(57)【要約】【課題】スーパーマーケット等の商品売り場において、売り子さんによる商品販売を動画を使用して低コストで実現可能な売り子システムを提供する。【解決手段】売り子の動画を撮像し外部に送信するスマートホン３０と、スマートホン３０から送信された動画を受信し記憶するサーバ１０と、ディスプレイＤの近傍に配置されて人の存在を検知するセンサＳと、を有し、サーバ１０はセンサＳからの検知信号を受信することにより対応する動画をディスプレイＤに配信する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗内の商品売り場に設置された表示装置に売り子の動画を表示する売り子システムであって、
売り子の動画を撮像し外部に送信する動画撮像手段と、
前記動画撮像手段から送信された動画を受信し記憶するサーバと、
前記表示装置の近傍に配置されて人の存在を検知するセンサと、を有し、
前記サーバは前記センサからの検知信号を受信することにより対応する動画を前記表示装置に配信すること
を特徴とする売り子システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、スーパーマーケット等の商品売り場で、人による売り子の代わりに商品販売の宣伝・広告等の販売支援を動画で行う売り子システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケット等の商品売り場において、デジタルサイネージ（ディスプレイなどの電子的な表示機器を使って情報を発信するシステム）を利用して商品販売を行うことがあり、例えば、そのようなものとして、特許文献１に記載の電子広告システムがある。
【０００３】
この電子広告システムは、電子広告装置と、電子広告装置とインターネット回線を通じて情報の送受信が可能に接続されたサーバを備えた電子広告システムにおいて、サーバに、電子広告装置を設置した施設の管理者からサーバの管理者が得たコンテンツ情報を記憶するコンテンツ記憶部と、来場者によって入力された情報を記憶する顧客情報記憶部を設けて構成されている。このように構成したことにより、デジタルサイネージの導入に伴うコンテンツ管理の負担を軽減することができるとしている。
【０００４】
確かにこのようなデジタルサイネージを使用すれば、商品の売り場に配置する売り子が不要になり、人材確保の問題や人件費等のコスト削減が図れる。
【０００５】
ところで、近年、商品の売り方・売れ方が多様化しており、例えば、インターネット上においては、ユーチューブ（登録商標）等の動画配信を利用して一般の消費者が商品を紹介することにより商品が売れるといった事象が出てきている。なかには、これを商売にする者も出てきており、誰が商品を紹介するかによって売り上げに大きく差が出るといった事象も出てきている。
【０００６】
このような事象を受けて、実際の店舗内の商品売り場においても、売り子さんによる商品販売に力を入れているところが増えてきているが、その一方、売り子さんを採用するには、優秀な売り子さんの人材確保の問題や人件費が嵩むといった問題が生ずる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２０１３−２１８０８４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
そこで、本発明はこのような問題を解決するためになされたものであり、その目的とするところは、スーパーマーケット等の商品売り場において、売り子さんによる商品販売を動画を使用して低コストで実現可能な売り子システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前記の目的を達成するため、本発明の売り子システムは、店舗内の商品売り場に設置された表示装置に売り子の動画を表示する売り子システムであって、売り子の動画を撮像し外部に送信する動画撮像手段と、前記動画撮像手段から送信された動画を受信し記憶するサーバと、前記表示装置の近傍に配置されて人の存在を検知するセンサとを有し、前記サーバは前記センサからの検知信号を受信することにより対応する動画を前記表示装置に配信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の売り子システムは、店舗内の商品売り場に設置された表示装置に売り子の動画を表示する売り子システムであって、売り子の動画を撮像し外部に送信する動画撮像手段と、前記動画撮像手段から送信された動画を受信し記憶するサーバと、前記表示装置の近傍に配置されて人の存在を検知するセンサとを有し、前記サーバは前記センサからの検知信号を受信することにより対応する動画を前記表示装置に配信するように構成した。これにより、スーパーマーケット等の商品売り場において、売り子さんによる商品販売を低コストで実現できるといった効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の売り子システムの概略構成図。
【図２】配信データ管理テーブルを示す図。
【図３】スマートホンの操作画面を示す図。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明を実施するための形態について、図面を参照しながら説明する。本実施形態においては、本発明の売り子システムを、魚売り場・肉売り場・野菜売り場等複数の売り場があるスーパーマーケットに設置した場合について説明する。
【００１３】
図１に示すように、本発明の売り子システム１は、スーパーマーケット内に設置されたサーバ１０と、スマートホン３０と無線により接続されスマートホン３０から送信された動画をサーバ１０に送信する無線ルータ２０と、売り子の動画をカメラによって撮像し無線ルータ２０を介してサーバ１０に送信するスマートホン３０と、各売り場に設置され売り子の動画を表示するディスプレイＤ１，Ｄ２，・・・Ｄｎ（以下、個別のディスプレイを表すとき以外は「ディスプレイＤ」という。）と、各ディスプレイ近傍に配置されて人の存在を検知するセンサＳ１，Ｓ２，・・・，Ｓｎ（以下、個別のセンサを表すとき以外は「センサＳ」という。）と、からなる。
【００１４】
サーバ１０は、スマートホン３０から送信された動画を記憶する記憶手段１１と、ディスプレイＤ１に配信する動画の配信制御をする配信制御手段１２と、からなる。
【００１５】
ディスプレイＤは、スーパーマーケットの各売り場、例えば、魚売り場、肉売り場、野菜売り場等に設置された液晶ディスプレイ等からなり、サーバ１０から送信された動画を表示するように構成されている。ディスプレイＤの近傍には、人の存在を検知するセンサＳが配置されており、ディスプレイＤの前に人が来るとサーバ１０に検知信号を送信するように構成されている。この検知信号を送信する際には、設置されたディスプレイＤを特定するための識別情報（ディスプレイＩＤ１１０）も送信される。例えば、センサＳ１から検知信号を送信する際には、ディスプレイＤ１を特定するための識別情報としてディスプレイＩＤ「Ｄ００１」が送信される。このセンサＳは、ディスプレイＤの前に人が居ない状態で動画を配信する無駄を防止するために設置されるためのものであることから、人の移動を検知するセンサや、人の体温を検知する熱センサ等が適用可能である。
【００１６】
次に、図２を参照して記憶手段１１の構成について説明する。記憶手段１１は、配信データ管理テーブル１１からなり、各ディスプレイＤの識別情報であるＩＤ１１０（Ｄ００１，Ｄ００２，・・・Ｄ００ｎ）と、記憶された動画データの識別情報１１１（ＤＧ００１，ＤＧ００２，・・・ＤＧ００ｎ）及び各ディスプレイＤに１回あたり表示する動画の回数からなる動画表示回数１１２からなる。動画表示回数はすべてのディスプレイＤにおいて一律に決めておいてもよいし、ディスプレイＤごとに設定可能にしてもよい。
【００１７】
次に、スマートホン３０によって売り子の動画を撮像し、撮像した動画をサーバ１０に送信するまでの手順について図３を参照して説明する。本実施形態においては、予めスマートホン３０に専用のアプリケーションがインストールされている。スマートホン３０にこのアプリケーションをインストールすると、スマートホン３０のアイコン表示画面３１０に専用のアイコン３０１ａが表示され、このアイコン３０１ａを指等でタッチすると、アプリケーションが起動する。アプリケーションが起動すると、スマートホン３０には、撮像対象が表示される表示画面３１１ａと、撮像の開始及び停止を行うための動画開始停止ボタン３１１ｂと、からなる動画撮像画面３１１が表示される。
【００１８】
スマートホン３０に動画撮像画面３１１が表示された状態で動画開始停止ボタン３１１ｂをタッチすると動画撮像が開始され、動画撮像終了時において再度動画開始停止ボタン３１１ｂをタッチすると動画撮像が停止するとともに、スマートホン３０の画面は配信先ディスプレイ選択画面３１２に切り替わる。この配信先ディスプレイ選択画面３１２は、配信先ディプレイ選択ボタン３１２ａ（図においてはＤ１のみに符号を付しているが他の配信先Ｄ２，・・・Ｄｎも配信先ディスプレイ選択ボタンである）と、この配信先情報とともに撮像した動画データをサーバ１０に送信するための送信ボタン３１２ｂと、からなる。
【００１９】
本実施形態においては、動画の配信先としてディスプレイＤ１が選択されており、この選択後送信ボタン３１２ｂをタッチすることにより、配信先ディスプレイ情報が付加された動画データが無線ルータ２０を介してサーバ１０に送信される。
【００２０】
サーバ１０は、この送信された動画データを受信し、受信された動画データは配信先ディスプレイ情報（ＩＤ）とともに配信データ管理記憶テーブル１１に記憶する。このような処理を各ディスプレイＤに対し行うことにより、その売り場売り場に応じた売り子の動画配信が可能となる。なお、一度配信データ管理記憶テーブル１１に記憶された動画データ等は、スマートホン３０からの新たな動画データを受信することにより書き換えられ、更新される。このように構成することにより、例えば、各売り場の売れ行きの状態を見て、その時々の売り場の状況に応じた売り子の動画配信が可能となる。
【００２１】
上記のようにして各ディスプレイＤ１，Ｄ２、・・・，Ｄｎに表示する動画データが配信データ管理記憶テーブル１１に記憶されると、サーバ１０は各センサＳ１，Ｓ２，・・・，Ｓｎからの検知信号の受信があるまで配信待機状態となる。そして、配信待機状態において、サーバ１０はセンサＳからの検知信号を受信すると、対応する動画データをディスプレイＤに配信し、ディスプレイＤは受信した動画を表示する。
【００２２】
このように構成したことにより、スーパーマーケット等の店舗においては、実際に優秀な売り子を多数雇うことなく、優秀な売り子の販売手法を用いて商品を販売することが可能となることから、従来における優秀な売り子の確保の問題や、優秀な売り子を多数雇うことによる人件費増の問題等を解決することができる。
【符号の説明】
【００２３】
１      売り子システム
１０    サーバ
１１    配信データ管理テーブル（記憶手段）
１２    配信制御手段
２０    無線ルータ
３０    スマートホン（動画撮像手段）
Ｄ１，Ｄ２，・・・，Ｄｎ    表示装置
Ｓ１，Ｓ２，・・・，Ｓｎ    センサ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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