(57)【要約】      （修正有）【課題】再配達を抑制でき、利便性の高い宅配ボックス、宅配サーバ、宅配システムおよび宅配方法を提供すること。【解決手段】宅配ボックス１は、物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックスであって、一側面が開口した筐体１０１と、開口１０１ａを開閉する扉１０２と、扉を施錠および／または解錠する電子錠１０３と、通信部で受信されるデータに基づいて電子錠を制御する制御部と、識別番号を有するＩＣカードまたは磁気カードを収容し、前記識別番号を読み取り可能な収容部と、外部端末と通信し、前記ＩＣカードまたは前記磁気カードの識別番号を前記外部端末へ送信する通信部とを備える。【選択図】図２
2019046202.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックスであって、
一側面が開口した筐体と、
前記開口を開閉する扉と、
前記扉を施錠および／または解錠する電子錠と、
前記通信部で受信されるデータに基づいて前記電子錠を制御する制御部と、
識別番号を有するＩＣカードまたは磁気カードを収容し、前記識別番号を読み取り可能な収容部と、
外部端末と通信し、前記ＩＣカードまたは前記磁気カードの識別番号を前記外部端末へ送信する通信部と
を備えることを特徴とする宅配ボックス。
【請求項２】
前記収容空間に収容された物品の重量を計測する計測器を備えることを特徴とする請求項１に記載の宅配ボックス。
【請求項３】
前記通信部は、前記計測器で計測される重量を前記外部端末へ出力すること特徴とする請求項２に記載の宅配ボックス。
【請求項４】
前記ＩＣカードまたは前記磁気カードは、電子貨幣を格納可能であることを特徴とする請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の宅配ボックス。
【請求項５】
配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配システムで使用される宅配用サーバあって、
前記物品を収容する宅配ボックスの第１識別番号と、前記宅配ボックスを操作可能な外部端末の第２識別番号とが関連付けて記憶されている記憶部と、
前記外部端末から送信される第１識別番号および第２識別番号を受信する受信部と、
前記受信部で受信された前記第１識別番号および前記第２識別番号の組み合わせが、前記記憶部に記憶されているかを照合する照合部と、
前記照合部での照合結果に応じて前記外部端末へ前記宅配ボックスの解錠操作を許可する操作許可部と
を備えることを特徴とする宅配サーバ。
【請求項６】
前記操作許可部は、
前記宅配ボックスから送信される前記宅配ボックス内の重量変化に基づいて前記外部端末へ前記宅配ボックスの施錠操作を許可することを特徴とする請求項５に記載の宅配サーバ。
【請求項７】
前記操作許可部が前記宅配ボックスの解錠操作を許可すると、前記宅配ボックスに関連付けられた電子貨幣から決済する決済執行部を備えることを特徴とする請求項５または請求項６に記載の宅配サーバ。
【請求項８】
前記決済執行部は、
前記宅配ボックスに収容されたＩＣカードまたは磁気カードに格納された電子貨幣から決済することを特徴とする請求項７に記載の宅配サーバ。
【請求項９】
配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配システムであって、
前記物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックスと、前記宅配ボックスと通信する外部端末と、前記外部端末と通信する宅配サーバとを有し、
前記宅配ボックスは、
一側面が開口した筐体と、前記開口を開閉する扉と、前記扉を施錠および／または解錠する電子錠と、前記外部端末と通信可能な通信部と、前記通信部で受信されるデータに基づいて前記電子錠を制御する制御部と、第１識別番号を有するＩＣカードまたは磁気カードを収容し、前記第１記識別番号を読み取り可能な収容部と、外部端末と通信し、前記ＩＣカードまたは前記磁気カードの識別番号を前記外部端末へ送信する通信部とを備え、
前記外部端末は、
自己の識別番号である第２識別番号が記録された記憶部と、前記ＩＣカードまたは磁気カードに格納されている第１識別番号を取得する取得部と、前記取得部により取得された第１識別番号と、自己の識別番号である第２識別番号とを前記宅配サーバへ送信する送信部とを備え、
前記宅配サーバは、
前記第１識別番号と、前記第２識別番号とが関連付けて記憶されている記憶部と、前記外部端末から送信される第１識別番号および第２識別番号を受信する受信部と、前記受信部で受信された前記第１識別番号および前記第２識別番号の組み合わせが、前記記憶部に記憶されているかを照合する照合部と、前記照合部での照合結果に応じて前記外部端末へ前記宅配ボックスの解錠操作を許可する操作許可部とを備えることを特徴とする宅配システム。
【請求項１０】
前記宅配ボックスは、
収容空間に収容された物品の重量を計測する計測器を有し、
前記操作許可部は、
前記宅配ボックスから送信される前記宅配ボックス内の重量変化に基づいて前記外部端末へ前記宅配ボックスの施錠操作を許可することを特徴とする請求項９に記載の宅配システム。
【請求項１１】
前記宅配サーバは、
前記操作許可部が前記宅配ボックスの解錠操作を許可すると、前記宅配ボックスに関連付けられた電子貨幣から決済する決済執行部を備えることを特徴とする請求項９または請求項１０に記載の宅配システム。
【請求項１２】
前記決済執行部は、
前記宅配ボックスに収容された前記ＩＣカードまたは前記磁気カードに格納された電子貨幣から決済することを特徴とする請求項１１に記載の宅配システム。
【請求項１３】
配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配方法であって、
前記物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックスと、前記宅配ボックスと通信する外部端末と、前記外部端末と通信する宅配サーバとを有し、
前記外部端末の通信部で、物品を収容する宅配ボックスの第１識別番号を受信し、この受信した前記第１識別情報およびこの外部端末に紐付けられた第２識別情報を前記宅配サーバへ送信し、
前記宅配サーバの受信部で、前記外部端末から送信される第１識別番号および第２識別番号を受信し、
前記宅配サーバの照合部で、前記物品を収容する宅配ボックスの第１識別番号と、前記宅配ボックスを操作可能な外部端末の第２識別番号とが関連付けて記憶されている記憶部を参照して、前記受信部で受信された前記第１識別番号および前記第２識別番号の組み合わせが、前記記憶部に記憶されているかを照合し、
前記宅配サーバの操作許可部で、前記照合部での照合結果に応じて前記外部端末へ前記宅配ボックスの解錠操作を許可することを特徴とする宅配方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、宅配ボックス、宅配サーバおよびこれを利用した宅配システム、宅配方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
様々な送り元から様々な送り先に対して荷物を配達するサービスとして宅配が知られている。代表的な宅配の方法においては、送り元において送り先を指定した伝票を配達する荷物に添付し、宅配業者に配達を依頼する。宅配業者は様々な送り元に出向いて荷物を集め、宅配業者の物流センターに一旦集積する。物流センターにおいては荷物を配達先方面毎に仕分けして、同一配達方面の荷物どうしをまとめて運搬車に搭載し、配達先の物流センターに運搬する。配達先の物流センターにおいては、送り先毎に荷物を仕分けし、仕分けされた荷物は別の運搬車で各送り先に配達される。このような宅配システムはコンピュータによって制御されており、効率的な物流が可能になっている。また、宅配においては、送り元において荷物の配達希望の日および時間帯を指定することも可能である。
【０００３】
近年の通信販売やインターネットショッピング等（以下、ＥＣ）の興隆により、購入した物品が宅配により個人家庭に配達されるケースが増えており、社会全体に宅配がいっそう浸透してきている。
【０００４】
しかし、宅配が社会に浸透するに従って、宅配業者から送り先への荷物の受け渡しを如何に円滑するかが課題となっている。個人の家や事務所に宅配の運搬車が来る回数が増加するに従い、宅配の荷物を受け取る回数も増え手間が増加していた。同じ送り先に次々と荷物が配達されると、送り先では宅配の運搬車が到着するたびに荷物の受取をする作業が大変であり、また宅配業者にとっても、同じ送り先に次々と様々な荷物を配達することは非効率であった。
【０００５】
さらに、送り先が不在で荷物の受取ができない場合には、送り先では郵便受け等に残された不在票に基づいて、宅配業者に電話等で連絡をして再度配達日時の調整をする必要があった。また、宅配業者は送り先が不在の場合は、荷物を一旦持ち返り再度配達するため、不在率が高いと配達の効率が低下する原因となっていた。
【０００６】
上述した送り元における荷物の配達希望日や時間帯の指定も、送り先の都合に基づいて送り元で指定してくれなくては、宅配業者から送り先への荷物の受け渡しの円滑化には効果が無かった。また、荷物の送り先が個人でなく事務所や商店のような場合でも、宅配の運搬車が来るタイミングが予め知れていないので、常に誰かしら要員を待機させる必要があり、無駄が多かった。また、繁忙な時間帯に宅配車が来訪すると、要員の手が足りなくなる事態もあった。
【０００７】
上記のような状況に鑑み、従来から種々の宅配ボックスや管理システムが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開２０１６−９５７８２号公報
【特許文献２】特開２００３−１３７４４０号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
以上のように、従来から再配達を抑制でき、利便性の高い宅配ボックスや管理システムが求められている。
本発明は、上記課題の解決のためになされたものであり、再配達を抑制でき、利便性の高い宅配ボックス、宅配サーバ、宅配システムおよび宅配方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記の課題を解決すべく、本発明に係る宅配ボックスは、物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックスであって、一側面が開口した筐体と、前記開口を開閉する扉と、前記扉を施錠および／または解錠する電子錠と、前記通信部で受信されるデータに基づいて前記電子錠を制御する制御部と、識別番号を有するＩＣカードまたは磁気カードを収容し、前記識別番号を読み取り可能な収容部と、外部端末と通信し、前記ＩＣカードまたは前記磁気カードの識別番号を前記外部端末へ送信する通信部とを備えることを特徴とする。
【００１１】
上記構成によれば、ＩＣカードまたは磁気カードの識別番号を宅配ボックスの識別番号として利用することができるので、宅配ボックスに識別番号を付与するために新たなデバイスを備える必要がなく宅配ボックスを安価に製造することができる。
【００１２】
また、本発明に係る宅配ボックスは、前記収容空間に収容された物品の重量を計測する計測器を備えることを特徴とする。
【００１３】
上記構成によれば、計測器で計測される物品の重量を利用することで、物品の持ち出し（盗難）や入れ間違い（誤配送）を防止することができる。
【００１４】
また、本発明に係る宅配ボックスの前記通信部は、前記計測器で計測される重量を前記外部端末へ出力すること特徴とする。
【００１５】
上記構成によれば、計測器で計測される物品の重量を利用することで、物品の持ち出し（盗難）や入れ間違い（誤配送）を防止することができる。
【００１６】
また、本発明に係る宅配ボックスの前記ＩＣカードまたは前記磁気カードは、電子貨幣を格納可能であることを特徴とする。
【００１７】
上記構成によれば、ＩＣカードまたは磁気カードに格納された電子貨幣を利用することで簡易に決済をすることができる。また、クレジットカード番号を入力する必要がないためセキュリティ意識の高いユーザでも安心して利用することができる。また、銀行口座から引き落とす場合のように準備に数か月を要することもなく直ぐに利用することができる。また、コンビニや金融機関での支払いのように支払いの度に出かける必要もない。さらに、代引きのように家に居る必要もない。
【００１８】
また、本発明に係る宅配サーバは、配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配システムで使用される宅配用サーバあって、前記物品を収容する宅配ボックスの第１識別番号と、前記宅配ボックスを操作可能な外部端末の第２識別番号とが関連付けて記憶されている記憶部と、前記外部端末から送信される第１識別番号および第２識別番号を受信する受信部と、前記受信部で受信された前記第１識別番号および前記第２識別番号の組み合わせが、前記記憶部に記憶されているかを照合する照合部と、前記照合部での照合結果に応じて前記外部端末へ前記宅配ボックスの解錠操作を許可する操作許可部とを備えることを特徴とする。
【００１９】
上記構成によれば、ＩＣカードまたは磁気カードの識別番号を宅配ボックスの第１識別番号として利用することができるので、宅配ボックスに識別番号を付与するために新たなデバイスを備える必要がなく宅配ボックスを安価に製造することができる。また、宅配ボックスの第１識別番号と、外部端末の第２識別番号とを利用して照合するのでセキュリティ性（安全性）が向上する。
【００２０】
また、本発明に係る宅配サーバの前記操作許可部は、前記宅配ボックスから送信される前記宅配ボックス内の重量変化に基づいて前記外部端末へ前記宅配ボックスの施錠操作を許可することを特徴とする。
【００２１】
上記構成によれば、宅配ボックスから送信される宅配ボックス内の重量変化に基づいて外部端末へ宅配ボックスの施錠操作を許可することで、物品の持ち出し（盗難）や入れ間違い（誤配送）を防止することができる。
【００２２】
また、本発明に係る宅配サーバは、前記操作許可部が前記宅配ボックスの解錠操作を許可すると、前記宅配ボックスに関連付けられた電子貨幣から決済する決済執行部を備えることを特徴とする。
【００２３】
上記構成によれば、電子決済とすることで物品の注文時でなく、物品の配達時に代金を決済することができる。このため代金を支払ったにも関らず配達されない虞をなくし、ユーザが安心してＥＣを利用することができる環境を提供することができる。
【００２４】
また、本発明に係る宅配サーバは、前記決済執行部は、前記宅配ボックスに収容されたＩＣカードまたは磁気カードに格納された電子貨幣から決済することを特徴とする。
【００２５】
上記構成によれば、ＩＣカードまたは磁気カードに格納された電子貨幣を利用することで簡易に決済をすることができる。また、クレジットカード番号を入力する必要がないためセキュリティ意識の高いユーザでも安心して利用することができる。また、銀行口座から引き落とす場合のように準備に数か月を要することもなく直ぐに利用することができる。また、コンビニや金融機関での支払いのように支払いの度に出かける必要もない。さらに、代引きのように家に居る必要もない。
【００２６】
また、本発明に係る宅配システムは、配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配システムであって、前記物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックスと、前記宅配ボックスと通信する外部端末と、前記外部端末と通信する宅配サーバとを有し、前記宅配ボックスは、一側面が開口した筐体と、前記開口を開閉する扉と、前記扉を施錠および／または解錠する電子錠と、前記外部端末と通信可能な通信部と、前記通信部で受信されるデータに基づいて前記電子錠を制御する制御部と、第１識別番号を有するＩＣカードまたは磁気カードを収容し、前記第１記識別番号を読み取り可能な収容部と、外部端末と通信し、前記ＩＣカードまたは前記磁気カードの識別番号を前記外部端末へ送信する通信部とを備え、前記外部端末は、自己の識別番号である第２識別番号が記録された記憶部と、前記ＩＣカードまたは磁気カードに格納されている第１識別番号を取得する取得部と、前記取得部により取得された第１識別番号と、自己の識別番号である第２識別番号とを前記宅配サーバへ送信する送信部とを備え、前記宅配サーバは、前記第１識別番号と、前記第２識別番号とが関連付けて記憶されている記憶部と、前記外部端末から送信される第１識別番号および第２識別番号を受信する受信部と、前記受信部で受信された前記第１識別番号および前記第２識別番号の組み合わせが、前記記憶部に記憶されているかを照合する照合部と、前記照合部での照合結果に応じて前記外部端末へ前記宅配ボックスの解錠操作を許可する操作許可部とを備えることを特徴とする。
【００２７】
上記構成によれば、ＩＣカードまたは磁気カードの識別番号を宅配ボックスの第１識別番号として利用することができるので、宅配ボックスに識別番号を付与するために新たなデバイスを備える必要がなく宅配ボックスを安価に製造することができる。また、宅配ボックスの第１識別番号と、外部端末の第２識別番号とを利用して照合するのでセキュリティ性（安全性）が向上する。
【００２８】
また、本発明に係る宅配システムは、前記宅配ボックスは、収容空間に収容された物品の重量を計測する計測器を有し、前記操作許可部は、前記宅配ボックスから送信される前記宅配ボックス内の重量変化に基づいて前記外部端末へ前記宅配ボックスの施錠操作を許可することを特徴とする。
【００２９】
上記構成によれば、宅配ボックスから送信される宅配ボックス内の重量変化に基づいて外部端末へ宅配ボックスの施錠操作を許可することで、物品の持ち出し（盗難）や入れ間違い（誤配送）を防止することができる。
【００３０】
また、本発明に係る宅配システムは、前記宅配サーバは、前記操作許可部が前記宅配ボックスの解錠操作を許可すると、前記宅配ボックスに関連付けられた電子貨幣から決済する決済執行部を備えることを特徴とする。
【００３１】
上記構成によれば、電子決済により代金を決済するので代引きや事前振込み等によらず簡易に決済をすることができ、利便性に優れる。
【００３２】
また、本発明に係る宅配システムの前記決済執行部は、前記宅配ボックスに収容された前記ＩＣカードまたは前記磁気カードに格納された電子貨幣から決済することを特徴とする。
【００３３】
上記構成によれば、ＩＣカードまたは磁気カードに格納された電子貨幣を利用することで簡易に決済をすることができる。また、クレジットカード番号を入力する必要がないためセキュリティ意識の高いユーザでも安心して利用することができる。また、銀行口座から引き落とす場合のように準備に数か月を要することもなく直ぐに利用することができる。また、コンビニや金融機関での支払いのように支払いの度に出かける必要もない。さらに、代引きのように家に居る必要もない。
【００３４】
また、本発明に係る宅配方法は、配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配方法であって、前記物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックスと、前記宅配ボックスと通信する外部端末と、前記外部端末と通信する宅配サーバとを有し、前記外部端末の通信部で、物品を収容する宅配ボックスの第１識別番号を受信し、この受信した前記第１識別情報およびこの外部端末に紐付けられた第２識別情報を前記宅配サーバへ送信し、前記宅配サーバの受信部で、前記外部端末から送信される第１識別番号および第２識別番号を受信し、前記宅配サーバの照合部で、前記物品を収容する宅配ボックスの第１識別番号と、前記宅配ボックスを操作可能な外部端末の第２識別番号とが関連付けて記憶されている記憶部を参照して、前記受信部で受信された前記第１識別番号および前記第２識別番号の組み合わせが、前記記憶部に記憶されているかを照合し、前記宅配サーバの操作許可部で、前記照合部での照合結果に応じて前記外部端末へ前記宅配ボックスの解錠操作を許可することを特徴とする。
【００３５】
上記構成によれば、ＩＣカードまたは磁気カードの識別番号を宅配ボックスの第１識別番号として利用することができるので、宅配ボックスに識別番号を付与するために新たなデバイスを備える必要がなく宅配ボックスを安価に製造することができる。また、宅配ボックスの第１識別番号と、外部端末の第２識別番号とを利用して照合するのでセキュリティ性（安全性）が向上する。
【発明の効果】
【００３６】
以上説明したように、本発明によれば、再配達を抑制でき、利便性の高い宅配ボックス、宅配サーバ、宅配システムおよび宅配方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本実施形態に係る宅配システムの構成図である。
【図２】本実施形態に係る宅配ボックスの構成図である。
【図３】本実施形態に係る宅配サーバの構成図である。
【図４】本実施形態に係る業者端末の構成図である。
【図５】本実施形態に係る受取人端末の構成図である。
【図６】本実施形態に係る宅配システムの業者端末による解錠動作を示すフローチャートである。
【図７】本実施形態に係る宅配システムの業者端末による施錠動作を示すフローチャートである。
【図８】本実施形態に係る宅配システムの受取人端末による解錠動作を示すフローチャートである。
【図９】本実施形態に係る宅配システムの受取人端末による施錠動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００３８】
以下、図面を参照して本発明の実施形態を説明する。
【００３９】
（実施形態）
図１は、本実施形態に係る宅配システムの構成図である。本実施形態に係る宅配システムは、宅配ボックス１と、宅配サーバ２と、業者端末３（外部端末）と、受取人端末４（外部端末）を有する。宅配ボックス１と、宅配サーバ２と、業者端末３と、受取人端末４とは、ネットワーク５により互いに通信可能に構成されている。また、宅配サーバ２は、ネットワーク５により受託データサーバ６と接続されて、互いに通信可能に構成されている。
【００４０】
図２は、宅配ボックス１の構成図である。宅配ボックス１は、内部に物品（宅配物）を収容可能な収容空間を有し、各戸建ての玄関先等に設置される箱型の筐体１０１である。なお、本実施形態では、戸建てに設置することを想定しているがアパートやマンション、コンビニエンストア、駅や病院等の公共施設に設置してもよい。
【００４１】
宅配ボックス１は、図２（ａ）に示すように、一側面が開口１０１ａした筐体１０１と、開口１０１ａを開閉する扉１０２と、扉１０２を施錠および解錠する電子錠１０３とを備える。なお、宅配ボックス１は、電子錠以外にも、物理的な鍵でも施解錠が可能に構成されており、宅配ボックス１の施解錠の認証を行うことができない場合（例えば、宅配ボックス１の収容部１０６に収容されるＩＣカードまたは磁気カードの識別番号を読み取ることができない場合）や電子錠による施解錠を行うことができない場合、鍵を利用した施解錠を行うことができる。また、宅配ボックス１は、図２（ｂ）に示すように、通信部１０４と、制御部１０５と、収容部１０６と、計測器１０７と、ＲＴＣ１０８と、記憶部１０９とを備える。
【００４２】
通信部１０４は、外部端末である業者端末３および受取人端末４と無線通信（例えば、ＮＦＣやＷｉＦｉによる無線通信）し、収容部１０６に収容されるＩＣカードまたは磁気カードの識別番号（以下、第１識別番号）を業者端末３および受取人端末４へ送信する。制御部１０５は、通信部１０４で受信されるデータに基づいて電子錠１０３を制御する。収容部１０６は、第１識別番号を有するＩＣカードまたは磁気カードを収容する。ここで、ＩＣカードは例えば、フェリカ（ＦＥＬＩＣＡ）（登録商標）カードで有り、第１識別番号はフェリカＩＤである。また、収容部１０６は、収容されたＩＣカードまたは磁気カードの第１識別番号を読み取り通信部１０４へ出力する。計測器１０７は、宅配ボックス１内の収容空間に収容された物品の重量を計測する。また、計測器１０７は、計測した重量変化、具体的には、宅配ボックス１の解錠前の重量（前回の計測値）と解錠後の重量（今回の計測値）との差を通信部１０４へ出力する。
【００４３】
宅配サーバ２は、配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配システムで使用される。宅配サーバ２は、図３に示すように、通信部２０１と、記憶部２０２と、第１照合部２０３と、第２照合部２０４と、操作許可部２０５と、第３照合部２０６と、決済執行部２０７とを備えている。
【００４４】
通信部２０１は、業者端末３、受取人端末４および受託データサーバ６とデータ通信を行う。記憶部２０２には、宅配ボックス１の第１識別番号（フェリカＩＤ）と、宅配ボックス１を操作可能な業者端末３および受取人端末４の識別番号（以下、第２識別番号）とが関連付けて記憶されている。また、記憶部２０２には、第１識別番号と、この宅配ボックス１の持ち主のデータ（以下、属性情報）とが関連付けて記憶されている。属性情報には、例えば、住所、氏名、電話番号、顧客コードなどが含まれる。
【００４５】
第１照合部２０３は、通信部２０１で受信された第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが、記憶部２０２に記憶されているかを照合する。第２照合部２０４は、受託データサーバ６を参照し、業者端末３から送信される問い合わせ番号や伝票番号（以下、問番ともいう）に紐付けられたデータと、第１識別番号に関連付けられた属性情報とを照合する。問番には、例えば、宅配物の発送日・配達指定日・送付先情報（住所・氏名・電話番号）・代引き（決済）・配達時間帯・運賃・キロ帯（重量・サイズ）・配達ステータス・受領証データ・中継料金・荷送人情報（住所・氏名・電話番号）・顧客コード（法人格の場合）などが紐付けられる。  
【００４６】
なお、受託データサーバ６に記憶されている情報を記憶部２０２に記憶させ、業者端末３から送信される問い合わせ番号や伝票番号（以下、問番ともいう）に紐付けられたデータと、第１識別番号に関連付けられた属性情報とを照合するように構成してもよい。この場合、受託データサーバ６を参照する必要がなくなる。
【００４７】
操作許可部２０５は、業者端末３および受取人端末４に対して、宅配ボックス１の施錠操作および解錠操作を許可する。具体的には、第１照合部２０３での照合結果に応じて受取人端末４へ宅配ボックス１の解錠操作を許可する。また、操作許可部２０５は、第１照合部２０３および第２照合部２０４での照合結果に応じて業者端末３へ宅配ボックス１の解錠操作を許可する。また、操作許可部２０５は、宅配ボックス１から送信される宅配ボックス内の重量変化に基づいて業者端末３および受取人端末４に対して、宅配ボックス１の施錠操作を許可する。なお、受取人にも問番を入力させて、第１照合部２０３および第２照合部２０４での照合結果に応じて受取人端末４へ宅配ボックス１の解錠操作を許可するように構成してもよい。
【００４８】
第３照合部２０６は、計測器１０７で計測した重量変化、具体的には、宅配ボックス１の解錠前の重量と解錠後の重量との差が、問番に紐付けられた宅配物のキロ帯（重量）の範囲内であるかどうかを照合する。
【００４９】
決済執行部２０７は、操作許可部２０５が業者端末３へ宅配ボックス１の解錠操作を許可すると、宅配ボックス１に関連付けられた電子貨幣から決済する。具体的には、決済執行部２０７は、宅配ボックス１の収容部１０６に収容されたＩＣカードまたは磁気カードに格納された電子貨幣から規定の代金を引き落として決済する。
【００５０】
ＲＴＣ１０８は、現在時刻を計測して制御部１０５へ出力する。制御部１０５は、電子錠１０３を制御、すなわち宅配ボックス１を施錠または解錠するたびに、宅配ボックス１を施錠または解錠を指示した業者端末３または受取人端末４の識別番号（第２識別番号）と、施錠または解錠のどちらであるかの情報とをＲＴＣ１０８から出力される時刻と関連付けて記憶部１０９へ記憶する。これにより、だれが、いつ、宅配ボックス１を施錠または解錠したかのログを得ることができる。
【００５１】
業者端末３（外部端末）は、例えば、スマートフォン等の無線通信機能を有する携帯端末である。業者端末３は、図４に示すように、通信部３０１と、記憶部３０２と、取得部３０３と、制御部３０４とを備える。通信部３０１は、宅配ボックス１および宅配サーバ２と無線通信してデータを送受信する。記憶部３０２には、自己の識別番号（第２識別番号）が記録されている。取得部３０３は、通信部３０１を介して、宅配ボックス１の収容部１０６に収容されたＩＣカードまたは磁気カードに格納されている第１識別番号を取得する。また、通信部３０１は、取得部３０３により取得された第１識別番号と、記憶部３０２に記憶されている自己の第２識別番号とを宅配サーバ２へ送信する。
【００５２】
受取人端末４（外部端末）は、例えば、スマートフォン等の無線通信機能を有する携帯端末である。受取人端末４は、図５に示すように、通信部４０１と、記憶部４０２と、取得部４０３と、制御部４０４とを備える。通信部４０１は、宅配ボックス１および宅配サーバ２と無線通信してデータを送受信する。記憶部４０２には、自己の識別番号（第２識別番号）が記録されている。取得部４０３は、通信部４０１を介して、宅配ボックス１の収容部１０６に収容されたＩＣカードまたは磁気カードに格納されている第１識別番号を取得する。また、通信部４０１は、取得部４０３により取得された第１識別番号と、記憶部４０２に記憶されている自己の第２識別番号とを宅配サーバ２へ送信する。
【００５３】
（宅配システムの動作）
図６〜図９は、本実施形態に係る宅配システムの動作を示すフローチャートである。以下、図６〜図９を参照して本実施形態に係る宅配システムの動作について説明するが、図１〜図５を参照して説明した構成と同一の構成には同一の符号を付して重複する説明を省略する。
【００５４】
（業者端末による解錠動作）
初めに、図６を参照して、本実施形態に係る宅配システムの業者端末による解錠動作について説明する。
宅配業者が業者端末３を宅配ボックス１の所定の位置（通信領域）にかざすと、宅配ボックス１の収容部１０６は、収容されたＩＣカードまたは磁気カードの第１識別番号を読み取り通信部１０４へ出力する（Ｓ１０１）。
【００５５】
宅配ボックス１の通信部１０４は、出力された第１識別番号を業者端末３へ送信する（Ｓ１０２）。業者端末３の制御部３０４は、通信部３０１で第１識別番号を受信すると、記憶部３０２に記憶されている第２識別番号を読み出す（Ｓ１０３）。次いで、制御部３０４は、第１識別番号と第２識別番号とを通信部３０１を介して宅配サーバ２へと送信する（Ｓ１０４）。また、業者端末３の制御部３０４は、宅配業者に対して問番の入力を要求する（Ｓ１０５）。
【００５６】
問番の入力要求は、業者端末３にスピーカを備え、音声により問番の入力を要求してもよいし、業者端末３に液晶画面や有機ＥＬパネルなどのディスプレイを備え、画像により問番の入力を要求してもよい。宅配業者は、要求に基づき業者端末３を操作して宅配物の問番を入力する。
【００５７】
業者端末３の制御部３０４は、問番が入力されると入力された問番を通信部３０１を介して宅配サーバ２へ送信する（Ｓ１０６）。なお、本実実施形態では、第１識別番号、第２識別番号、問番の送信順序は問わない。宅配サーバ２の通信部２０１が第１識別番号、第２識別番号、問番を受信すると、宅配サーバ２の第１照合部２０３は、受信した第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが記憶部２０２に記憶されているかを照合する（Ｓ１０７）。受信した第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが記憶部２０２に記憶されていない場合（Ｓ１０７のＮＯ）、宅配サーバ２は動作を終了する。
【００５８】
受信した第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが記憶部２０２に記憶されている場合（Ｓ１０７のＹＥＳ）、宅配サーバ２の第２照合部２０４は、受託データサーバ６を参照し、業者端末３から送信された問番に紐付けられたデータと、第１識別番号に関連付けられた属性情報とを照合する（Ｓ１０８）。具体的には、第１識別番号に関連付けられた属性情報の住所、氏名、電話番号、顧客コードなどが、問番に紐づけられた送付先情報の住所、氏名、電話番号、顧客コードなどと一致するかを判定する。
【００５９】
業者端末３から送信された問番に紐付けられたデータと第１識別番号に関連付けられた属性情報とが一致しない場合（Ｓ１０８のＮＯ）、宅配サーバ２は動作を終了する。業者端末３から送信された問番に紐付けられたデータと第１識別番号に関連付けられた属性情報とが一致する場合（Ｓ１０８のＹＥＳ）、宅配サーバ２の操作許可部２０５は、業者端末３に対して、宅配ボックス１の解錠操作を許可する信号（解錠許可信号）を送信する（Ｓ１０９）。
【００６０】
業者端末３の制御部３０４は、通信部３０１で宅配サーバ２から解錠許可信号を受信すると、受信した解錠許可信号を通信部３０１を介して宅配ボックス１へ送信する。この際、業者端末３の制御部３０４は、受信した解錠許可信号とともに第２識別番号も通信部３０１を介して宅配ボックス１へ送信する。宅配ボックス１の制御部１０５は、通信部１０４で解錠許可信号を受信すると電子錠１０３を制御して扉１０２を解錠する。また、制御部１０５は、業者端末３の識別番号（第２識別番号）と、解錠の情報とをＲＴＣ１０８から出力される時刻と関連付けて記憶部１０９へ記憶しログを残す。なお、サーバ２にもＲＴＣを設け、業者端末３の識別番号（第２識別番号）と、解錠の情報とをＲＴＣから出力される時刻と関連付けて記憶部２０２へ記憶しログを残すようにしてもよい。
【００６１】
なお、受信した第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが記憶部２０２に記憶されていない場合（Ｓ１０７のＮＯ）、および、業者端末３から送信された問番に紐付けられたデータと第１識別番号に関連付けられた属性情報とが一致しない場合（Ｓ１０８のＮＯ）、宅配サーバ２から業者端末３や受取人端末４へエラーを送信するようにしてもよい。また、業者端末３から送信された問番に紐付けられたデータと第１識別番号に関連付けられた属性情報とを照合することで宅配物の誤配送を防止することができる。
【００６２】
（業者端末による施錠動作）
次いで、図７を参照して、本実施形態に係る宅配システムの業者端末による施錠動作について説明する。
宅配業者は、宅配ボックス１の扉１０２が解錠されると宅配物を宅配ボックス１内へ収容する。次いで、宅配ボックス１の扉１０２を閉めたのち、宅配業者が業者端末３を宅配ボックス１の所定の位置（通信領域）にかざすと、宅配ボックス１の計測器１０７は、宅配ボックス１内の収容空間に収容された物品（宅配物）の重量変化を計測する（Ｓ２０１）。次いで、宅配ボックス１の制御部１０５は、計測器１０７で計測した重量変化を通信部１０４を介して業者端末３へ送信する。業者端末３は、受信した宅配物の重量変化を宅配サーバ２へ送信する（Ｓ２０２）。
【００６３】
宅配サーバ２の第３照合部２０６は、計測器１０７で計測した重量変化、具体的には、宅配ボックス１の解錠前の重量と解錠後の重量との差が、図６のステップＳ２０６で送信された問番に紐付けられた宅配物のキロ帯（重量）の範囲内であるかどうかを照合する（Ｓ２０３）。計測器１０７で計測した重量変化が問番に紐付けられた宅配物のキロ帯（重量）の範囲内でない場合（Ｓ２０３のＮＯ）、宅配サーバ２は動作を終了する。
【００６４】
また、計測器１０７で計測した重量変化が問番に紐付けられた宅配物のキロ帯（重量）の範囲内である場合（Ｓ２０３のＹＥＳ）、宅配サーバ２の操作許可部２０５は、業者端末３に対して、宅配ボックス１の施錠操作を許可する信号（施錠許可信号）を送信する（Ｓ２０４）。なお、サーバ２にもＲＴＣを設け、業者端末３へ宅配ボックス１の施錠操作を許可する信号を送信した時間と、宅配ボックス１の施錠操作を許可した識別番号（第２識別番号）とを関連付けて記憶部２０２へ記憶しログを残すようにしてもよい。
【００６５】
業者端末３の制御部３０４は、通信部３０１で宅配サーバ２から施錠許可信号を受信すると、受信した施錠許可信号を通信部３０１を介して宅配ボックス１へ送信する。この際、業者端末３の制御部３０４は、受信した施錠許可信号とともに第２識別番号も通信部３０１を介して宅配ボックス１へ送信する。宅配ボックス１の制御部１０５は、通信部１０４で施錠許可信号を受信すると電子錠１０３を制御して扉１０２を施錠する。また、制御部１０５は、業者端末３の識別番号（第２識別番号）と、施錠の情報とをＲＴＣ１０８から出力される時刻と関連付けて記憶部１０９へ記憶しログを残す。
【００６６】
また、宅配サーバ２の決済執行部２０７は、業者端末３に対して、代金の決済を行うよう指示する決済指示信号を送信する（Ｓ２０５）。業者端末３の制御部３０４は、通信部３０１で宅配サーバ２から決済指示信号を受信すると、受信した決済指示信号に基づいて、宅配物や配送などの代金を決済する。本実施形態では、宅配ボックス１の収容部１０６に収容されたＩＣカード（例えば、フェリカカード）や磁気カードに予めチャージされた電子貨幣から引き落とす形で宅配物や配送料の代金を決済する。
【００６７】
なお、計測器１０７で計測した重量変化が問番に紐付けられた宅配物のキロ帯（重量）の範囲内でない場合（Ｓ２０３のＮＯ）、宅配サーバ２から業者端末３へエラーを送信するようにしてもよい。また、計測器１０７で計測した重量変化が問番に紐付けられた宅配物のキロ帯（重量）の範囲内であるかどうかを照合することで宅配物の誤配送を防止することができる。また、操作許可部２０５は、計測器１０７で計測した重量が増加した場合に宅配ボックス１の施錠を許可するようにしてもよい。また、操作許可部２０５は、問番に紐付けられたデータにキロ帯の情報がない場合、計測器１０７で計測した重量が増加した場合に宅配ボックス１の施錠を許可するようにしてもよい。
【００６８】
（受取人端末による解錠動作）
次いで、図８を参照して、本実施形態に係る宅配システムの受取人端末による解錠動作について説明する。
宅配物の受取人が受取人端末４を宅配ボックス１の所定の位置（通信領域）にかざすと、宅配ボックス１の収容部１０６は、収容されたＩＣカードまたは磁気カードの第１識別番号を読み取り通信部１０４へ出力する（Ｓ３０１）。
【００６９】
宅配ボックス１の通信部１０４は、出力された第１識別番号を受取人端末４へ送信する（Ｓ３０２）。業者端末３の制御部４０４は、通信部４０１で第１識別番号を受信すると、記憶部４０２に記憶されている第２識別番号を読み出す（Ｓ３０３）。次いで、制御部４０４は、第１識別番号と第２識別番号とを通信部４０１を介して宅配サーバ２へと送信する（Ｓ３０４）。なお、本実実施形態では、第１識別番号、第２識別番号の送信順序は問わない。
【００７０】
宅配サーバ２の通信部２０１が第１識別番号および第２識別番号を受信すると、宅配サーバ２の第１照合部２０３は、受信した第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが記憶部２０２に記憶されているかを照合する（Ｓ３０５）。受信した第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが記憶部２０２に記憶されていない場合（Ｓ３０５のＮＯ）、宅配サーバ２は動作を終了する。
【００７１】
受信した第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが記憶部２０２に記憶されている場合（Ｓ３０５のＹＥＳ）、宅配サーバ２の操作許可部２０５は、受取人端末４に対して、宅配ボックス１の解錠操作を許可する信号（解錠許可信号）を送信する（Ｓ３０６）。
【００７２】
受取人端末４の制御部４０４は、通信部４０１で宅配サーバ２から解錠許可信号を受信すると、受信した解錠許可信号を通信部４０１を介して宅配ボックス１へ送信する。この際、受取人端末４の制御部４０４は、受信した解錠許可信号とともに第２識別番号も通信部４０１を介して宅配ボックス１へ送信する。宅配ボックス１の制御部１０５は、通信部１０４で解錠許可信号を受信すると電子錠１０３を制御して扉１０２を解錠する。また、制御部１０５は、業者端末３の識別番号（第２識別番号）と、解錠の情報とをＲＴＣ１０８から出力される時刻と関連付けて記憶部１０９へ記憶しログを残す。なお、サーバ２にもＲＴＣを設け、受取人端末４の識別番号（第２識別番号）と、解錠の情報とをＲＴＣから出力される時刻と関連付けて記憶部２０２へ記憶しログを残すようにしてもよい。
【００７３】
なお、受信した第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが記憶部２０２に記憶されていない場合（Ｓ３０５のＮＯ）、宅配サーバ２から受取人端末４へエラーを送信するようにしてもよい。
【００７４】
（受取人端末による施錠動作）
次いで、図９を参照して、本実施形態に係る宅配システムの受取人端末による施錠動作について説明する。
受取人は、宅配ボックス１の扉１０２が解錠されると宅配物を宅配ボックス１内から取り出す。次いで、宅配ボックス１の扉１０２を閉めたのち、受取人が受取人端末４を宅配ボックス１の所定の位置（通信領域）にかざすと、宅配ボックス１の計測器１０７は、宅配ボックス１内の収容空間に収容された物品（宅配物）の重量変化を計測する（Ｓ４０１）。次いで、宅配ボックス１の制御部１０５は、計測器１０７で計測した重量変化を通信部１０４を介して受取人端末４へ送信する。受取人端末４は、受信した宅配物の重量変化を宅配サーバ２へ送信する（Ｓ４０２）。
【００７５】
宅配サーバ２の第３照合部２０６は、計測器１０７で計測した重量変化、具体的には、宅配ボックス１の解錠前（前回計測時）と解錠後とで重量が減少しているかどうかを照合する（Ｓ４０３）。計測器１０７で計測した重量が減少していない場合（Ｓ４０３のＮＯ）、宅配サーバ２は動作を終了する。また、計測器１０７で計測した重量が減少している場合（Ｓ２０３のＹＥＳ）、宅配サーバ２の操作許可部２０５は、受取人端末４に対して、宅配ボックス１の施錠操作を許可する信号（施錠許可信号）を送信する（Ｓ４０４）。なお、サーバ２にもＲＴＣを設け、受取人端末４へ宅配ボックス１の施錠操作を許可する信号を送信した時間と、宅配ボックス１の施錠操作を許可した識別番号（第２識別番号）とを関連付けて記憶部２０２へ記憶しログを残すようにしてもよい。
【００７６】
受取人端末４の制御部４０４は、通信部４０１で宅配サーバ２から施錠許可信号を受信すると、受信した施錠許可信号を通信部４０１を介して宅配ボックス１へ送信する。この際、受取人端末４の制御部４０４は、受信した施錠許可信号とともに第２識別番号も通信部４０１を介して宅配ボックス１へ送信する。宅配ボックス１の制御部１０５は、通信部１０４で施錠許可信号を受信すると電子錠１０３を制御して扉１０２を施錠する。また、制御部１０５は、受取人端末４の識別番号（第２識別番号）と、施錠の情報とをＲＴＣ１０８から出力される時刻と関連付けて記憶部１０９へ記憶しログを残す。
【００７７】
以上のように、本実施形態に係る宅配ボックス１は、物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックスであって、一側面が開口１０１ａした筐体１０１と、開口１０１ａを開閉する扉１０２と、扉１０２を施錠および／または解錠する電子錠１０３と、通信部１０４で受信されるデータに基づいて電子錠１０３を制御する制御部１０５と、第１識別番号を有するＩＣカードまたは磁気カードを収容し、第１識別番号を読み取り可能な収容部１０６と、業者端末３および受取人端末４と通信し、ＩＣカードまたは磁気カードの第１識別番号を業者端末３および受取人端末４へ送信する通信部１０４とを備えている。
【００７８】
このような構成を備えることで、ＩＣカードまたは磁気カードの第１識別番号を宅配ボックス１の識別番号として利用することができるので、宅配ボックス１に識別番号を付与するために新たなデバイスを備える必要がなく宅配ボックスを安価に製造することができる。
【００７９】
また、本実施形態に係る宅配ボックス１は、収容空間に収容された物品の重量を計測する計測器１０７を備えている。このような構成を備えることで、計測器１０７で計測される物品の重量を利用することで、物品の持ち出し（盗難）や入れ間違い（誤配送）を防止することができる。
【００８０】
また、本実施形態に係る宅配ボックス１の通信部１０４は、計測器１０７で計測される重量を業者端末３および受取人端末４へ出力する。このような構成を備えることで、計測器１０７で計測される物品の重量を利用することで、物品の持ち出し（盗難）や入れ間違い（誤配送）を防止することができる。
【００８１】
また、本実施形態に係る宅配ボックスのＩＣカードまたは磁気カードは、電子貨幣を格納可能である。このような構成を備えることで、ＩＣカードまたは磁気カードに格納された電子貨幣を利用することで簡易に決済をすることができる。また、クレジットカード番号を入力する必要がないためセキュリティ意識の高いユーザでも安心して利用することができる。また、銀行口座から引き落とす場合のように準備に数か月を要することもなく直ぐに利用することができる。また、コンビニや金融機関での支払いのように支払いの度に出かける必要もない。さらに、代引きのように家に居る必要もない。
【００８２】
また、本実施形態に係る宅配サーバ２は、配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配システムで使用される宅配用サーバあって、物品を収容する宅配ボックス１の第１識別番号と、宅配ボックス１を操作可能な業者端末３および受取人端末４の第２識別番号とが関連付けて記憶されている記憶部２０２と、業者端末３および受取人端末４から送信される第１識別番号および第２識別番号を受信する通信部２０１と、通信部２０１で受信された第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが、記憶部２０２に記憶されているかを照合する第１照合部２０３と、第１照合部２０３での照合結果に応じて業者端末３および受取人端末４へ宅配ボックス１の解錠操作を許可する操作許可部２０５とを備えている
【００８３】
このような構成を備えることで、ＩＣカードまたは磁気カードの識別番号を宅配ボックス１の第１識別番号として利用することができるので、宅配ボックス１に識別番号を付与するために新たなデバイスを備える必要がなく宅配ボックス１を安価に製造することができる。また、宅配ボックス１の第１識別番号と、業者端末３および受取人端末４の第２識別番号とを利用して照合するのでセキュリティ性（安全性）が向上する。
【００８４】
また、本実施形態に係る宅配サーバ２の操作許可部２０５は、宅配ボックス１から送信される宅配ボックス１内の重量変化に基づいて業者端末３および受取人端末４へ宅配ボックス１の施錠操作を許可する。このような構成を備えることで、宅配ボックス１から送信される宅配ボックス１内の重量変化に基づいて業者端末３および受取人端末４へ宅配ボックス１の施錠操作を許可することで、物品の持ち出し（盗難）や入れ間違い（誤配送）を防止することができる。
【００８５】
また、本実施形態に係る宅配サーバ２は、操作許可部２０５が宅配ボックス１の解錠操作を許可すると、宅配ボックス１に関連付けられた電子貨幣から決済する決済執行部２０７を備える。このような構成を備えることで、物品の注文時でなく、物品の配達時に代金を決済することができる。このため代金を支払ったにも関らず配達されない虞をなくし、ユーザが安心してＥＣを利用することができる環境を提供することができる。
【００８６】
また、本実施形態に係る宅配サーバ２の決済執行部２０７は、宅配ボックス１に収容されたＩＣカードまたは磁気カードに格納された電子貨幣から決済する。このような構成を備えることで、ＩＣカードまたは磁気カードに格納された電子貨幣を利用して簡易に決済をすることができる。また、クレジットカード番号を入力する必要がないためセキュリティ意識の高いユーザでも安心して利用することができる。また、銀行口座から引き落とす場合のように準備に数か月を要することもなく直ぐに利用することができる。また、コンビニや金融機関での支払いのように支払いの度に出かける必要もない。さらに、代引きのように家に居る必要もない。
【００８７】
また、本実施形態に係る宅配システムは、配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配システムであって、物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックス１と、宅配ボックス１と通信する業者端末３および受取人端末４と、業者端末３および受取人端末４と通信する宅配サーバ２とを有する。
【００８８】
宅配ボックス１は、一側面が開口１０１ａした筐体１０１と、開口１０１ａを開閉する扉１０２と、扉１０２を施錠および／または解錠する電子錠１０３と、業者端末３および受取人端末４と通信可能な通信部１０４と、通信部１０４で受信されるデータに基づいて電子錠１０３を制御する制御部１０５と、第１識別番号を有するＩＣカードまたは磁気カードを収容し、第１記識別番号を読み取り可能な収容部１０６と、業者端末３および受取人端末４と通信し、ＩＣカードまたは磁気カードの第１識別番号を業者端末３および受取人端末４へ送信する通信部１０４とを備える。
【００８９】
業者端末３および受取人端末４は、自己の識別番号である第２識別番号が記録された記憶部３０２，４０２と、ＩＣカードまたは磁気カードに格納されている第１識別番号を取得する取得部３０３，４０３と、取得部３０３，４０３により取得された第１識別番号と、自己の識別番号である第２識別番号とを宅配サーバ２へ送信する通信部３０１，４０１とを備える。
【００９０】
宅配サーバ２は、第１識別番号と、第２識別番号とが関連付けて記憶されている記憶部２０２と、業者端末３および受取人端末４から送信される第１識別番号および第２識別番号を受信する通信部２０１と、通信部２０１で受信された第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが、記憶部２０２に記憶されているかを照合する第１照合部２０３と、第１照合部２０３での照合結果に応じて業者端末３および受取人端末４へ宅配ボックス１の解錠操作を許可する操作許可部２０５とを備える。
【００９１】
また、本実施形態に係る宅配方法は、配達依頼された物品を受取り主に配達するための宅配方法であって、物品を収容可能な収容空間を有する宅配ボックス１と、宅配ボックス１と通信する業者端末３および受取人端末４と、業者端末３および受取人端末４と通信する宅配サーバ２とを有する。
【００９２】
業者端末３および受取人端末４の通信部３０１，４０１で、物品を収容する宅配ボックス１の第１識別番号を受信し、この受信した第１識別情報およびこの業者端末３および受取人端末４に紐付けられた第２識別情報を宅配サーバ２へ送信し、宅配サーバ２の通信部２０１で、業者端末３および受取人端末４から送信される第１識別番号および第２識別番号を受信し、宅配サーバ２の第１照合部２０３で、物品を収容する宅配ボックス１の第１識別番号と、宅配ボックス１を操作可能な業者端末３および受取人端末４の第２識別番号とが関連付けて記憶されている記憶部２０２を参照して、通信部２０１で受信された第１識別番号および第２識別番号の組み合わせが記憶部２０２に記憶されているかを照合し、宅配サーバ２の操作許可部２０５で、第１照合部２０３での照合結果に応じて業者端末３および受取人端末４へ宅配ボックス１の解錠操作を許可する。
【００９３】
また、業者端末３から送信された問番に紐付けられたデータと第１識別番号に関連付けられた属性情報とを照合することで宅配物の誤配送を防止することができる。また、宅配ボックス１の制御部１０５は、電子錠１０３を制御して扉１０２を施錠または解錠すると、電子錠１０３を操作した業者端末３または受取人端末４の識別番号（第２識別番号）と、施解錠の情報とをＲＴＣ１０８から出力される時刻と関連付けて記憶部１０９へ記憶しログを残すので、だれがいつ宅配ボックス１を施錠または解錠したかを把握することができる。
【００９４】
以上のように、本実施形態によれば、再配達を抑制でき、利便性の高い宅配ボックス、宅配サーバ、宅配システムおよび宅配方法を提供することができる。
【００９５】
（その他の実施形態）
なお、上記実施形態では、宅配業者が宅配物を宅配ボックス１へ収容し、宅配ボックス１を施錠すると宅配物や配送料の代金を決済されるが、受取人が宅配ボックス１を解錠すると宅配物や配送料の代金を決済されるようにしてもよい。また、上記実施形態では、予め電子貨幣をチャージしたＩＣカード（例えば、フェリカカード）や磁気カードを利用して宅配物や配送料の代金を決済しているが、予め登録されたクレジットカード番号や銀行口座に基づいて宅配物や配送料の代金を決済するようにしてもよい。
【００９６】
また、上記実施形態では、宅配サーバ２の第２照合部２０４は、受託データサーバを参照して、問番に紐付けられたデータと、第１識別番号に関連付けられた属性情報とを照合しているが、予め宅配サーバ２の記憶部２０２に第２照合部２０４での照合に必要なデータ、例えば、住所、氏名、電話番号、顧客コードなどの送付先情報を記憶しておき照合するようにしてもよい。
【００９７】
また、宅配ボックス１の識別番号（第１識別番号）に該宅配ボックス１が設置されている地域情報（例えば、地域ごとに割り振られた識別番号）を関連付けてサーバ２の記憶部２０２へ格納し、宅配ボックス１の解錠を行う際に、業者端末３を所持する宅配ドライバのＩＤを入力させ、このドライバが受け持つ担当地域と、解錠を行おうとしている宅配ボックス１が設置されている地域とを照合するようにしてもよい。このように構成すれば、通常、配達を行わない（受け持ちでない）地域の宅配ボックス１を解錠しようとする場合、異常であることを検知することができ、物品の持ち出し（盗難）や入れ間違い（誤配送）を防止することができる。
【産業上の利用可能性】
【００９８】
以上で説明したように、本発明は、再配達を抑制でき、利便性の高い宅配ボックス、宅配サーバ、宅配システムおよび宅配方法を提供することができる。
【符号の説明】
【００９９】
１  宅配ボックス
２  宅配サーバ
３  業者端末
４  受取人端末
５  ネットワーク
６  受託データサーバ
１０１  筐体
１０１ａ  開口
１０２  扉
１０３  電子錠
１０４  通信部
１０５  制御部
１０６  収容部
１０７  計測器
１０８  ＲＴＣ
１０９  記憶部
２０１  通信部
２０２  記憶部
２０３  第１照合部
２０４  第２照合部
２０５  操作許可部
２０６  第３照合部
２０７  操作許可部
３０１  通信部
３０２  記憶部
３０３  取得部
３０４  制御部
４０１  通信部
４０２  記憶部
４０３  取得部
４０４  制御部
【図１】
2019046202.tif 000003
【図２】
2019046202.tif 000004
【図３】
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【図４】
2019046202.tif 000006
【図５】
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【図６】
2019046202.tif 000008
【図７】
2019046202.tif 000009
【図８】
2019046202.tif 000010
【図９】
2019046202.tif 000011