(57)【要約】【課題】発信者番号が異なる場合であっても、同一の発信者による登録済みの用件メッセージを編集対象とすることができる電話装置を提供することを目的とする。【解決手段】  電話装置１は、発信者による用件メッセージを録音する録音部２２と、録音された用件メッセージをテキストデータに変換するデータ変換部２３と、変換されたテキストデータから発信者の属性情報を示すキーワードを抽出するキーワード抽出部２４と、録音された用件メッセージとキーワードとが関連付けて登録される用件メッセージＤＢ４１と、発信者からの新たな用件メッセージに応じて、キーワード抽出部２４により抽出されたキーワードが一致する、登録済み用件メッセージを用件メッセージＤＢ４１から検索して編集対象として選択する用件メッセージ検索部２５とを有する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
発信者からの指示に応じて前記発信者が録音した用件メッセージを選択して編集する電話装置であって、
前記発信者からの用件を前記用件メッセージとして録音する録音部と、
録音された前記用件メッセージをテキストデータに変換するデータ変換部と、
変換された前記テキストデータから前記発信者の属性情報を示すキーワードを抽出するキーワード抽出部と、
録音された前記用件メッセージと前記キーワードとを関連付けて登録する用件メッセージＤＢと、
前記発信者からの新たな用件メッセージに応じて、前記キーワード抽出部により抽出された前記キーワードが一致する、登録済み用件メッセージを前記用件メッセージＤＢから検索して編集対象として選択する用件メッセージ検索部と
を備えることを特徴とする電話装置。
【請求項２】
前記属性情報を示す前記キーワードを含む、属性情報メッセージを要求する応答メッセージを、前記発信者に送出する応答部をさらに備え、
前記録音部は、前記発信者からの前記属性情報メッセージを録音し、
前記データ変換部は、録音された前記属性情報メッセージをテキストデータに変換し、
前記キーワード抽出部は、前記データ変換部により変換された前記属性情報メッセージの前記テキストデータから前記キーワードを抽出することを特徴とする請求項１に記載の電話装置。
【請求項３】
前記編集対象として選択した前記登録済み用件メッセージに対する編集指示を、前記発信者から受け付けて、指定された編集処理を行う用件メッセージ編集部をさらに備えることを特徴とする請求項１または請求項２に記載の電話装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電話装置に関し、特に留守番電話機能を有する電話装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、着信した電話に自動的に応答メッセージを送出し、発信者からの用件メッセージを録音する留守番電話機能を有する電話装置が知られている。従来の留守番電話機能を有する電話装置では、発信者による用件メッセージが一旦登録されてしまうと、発信者は、事後的に登録済みの用件メッセージを編集することができない場合があった。
【０００３】
そこで、例えば、特許文献１は、留守番電話機能を有する電話装置において、発信者番号に基づいて発信者を識別し、発信者による用件メッセージが登録されたのちに、同一発信者に対して、登録済みの用件メッセージの内容確認や削除を許可する技術を開示している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平１１−１５５０１８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、特許文献１の技術では、発信者番号が異なる場合には、同一の発信者からの登録済み用件メッセージの編集要求があっても、登録済み用件メッセージを編集対象とすることができなかった。
【０００６】
本発明は、発信者番号が異なる場合であっても、同一の発信者による登録済みの用件メッセージを編集対象とすることができる電話装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した課題を解決するために、本発明に係る電話装置は、発信者からの指示に応じて前記発信者が録音した用件メッセージを選択して編集する電話装置であって、前記発信者からの用件を前記用件メッセージとして録音する録音部と、録音された前記用件メッセージをテキストデータに変換するデータ変換部と、変換された前記テキストデータから前記発信者の属性情報を示すキーワードを抽出するキーワード抽出部と、録音された前記用件メッセージと前記キーワードとを関連付けて登録する用件メッセージＤＢと、前記発信者からの新たな用件メッセージに応じて、前記キーワード抽出部により抽出された前記キーワードが一致する、登録済み用件メッセージを前記用件メッセージＤＢから検索して編集対象として選択する用件メッセージ検索部と、を備えることを特徴とする。
【０００８】
また、本発明に係る電話装置において、前記属性情報を示す前記キーワードを含む、属性情報メッセージを要求する応答メッセージを、前記発信者に送出する応答部をさらに備え、前記録音部は、前記発信者からの前記属性情報メッセージを録音し、前記データ変換部は、録音された前記属性情報メッセージをテキストデータに変換し、前記キーワード抽出部は、前記データ変換部により変換された前記属性情報メッセージの前記テキストデータから前記キーワードを抽出してもよい。
【０００９】
また、本発明に係る電話装置において、前記編集対象として選択した前記登録済み用件メッセージに対する編集指示を、前記発信者から受け付けて、指定された編集処理を行う用件メッセージ編集部をさらに備えていてもよい。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、録音された用件メッセージをテキストデータに変換し、テキストデータから発信者の属性情報を示すキーワードを抽出し、用件メッセージと抽出されたキーワードとを関連付けて登録するので、発信者番号が異なる場合であっても、同一の発信者からの新たな用件メッセージに応じて、キーワードが一致する登録済み用件メッセージを検索して編集対象とすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】図１は、本発明の第１の実施の形態に係る電話装置の構成例を示すブロック図である。
【図２】図２は、本発明の第１の実施の形態に係る用件メッセージＤＢの構成例を示す図である。
【図３】図３は、本発明の第１の実施の形態に係る電話装置の動作例を示すフローチャートである。
【図４】図４は、本発明の第１の実施の形態に係る用件メッセージの編集処理の一例を示すフローチャートである。
【図５】図５は、本発明の第１の実施の形態に係る電話装置の動作例を示すシーケンス図である。
【図６】図６は、本発明の第２の実施の形態に係る電話装置の動作例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の好適な実施の形態について、図１から図６を参照して詳細に説明する。各図について共通する構成要素には、同一の符号が付されている。
【００１３】
［第１の実施の形態］
図１は、本発明の第１の実施の形態に係る電話装置１の構成例を示すブロック図である。図１に示すように、電話装置１は、公衆電話網、ＩＳＤＮ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｓｅｒｖｉｃｅｓ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、またはＩＰ電話網などの電話網ＮＷの電話回線Ｌに接続されて、電話網ＮＷに接続されている発信者電話端末６と音声通話を行う。
【００１４】
電話装置１は、制御部２、網Ｉ／Ｆ３、記憶装置４、時計５、およびバス１０を備える。電話装置１は、バス１０を介して接続される制御部２、網Ｉ／Ｆ３、記憶装置４、および時計５を備えるコンピュータによって実現することができる。
【００１５】
制御部２は、応答部２１、録音部２２、データ変換部２３、キーワード抽出部２４、および用件メッセージ検索部２５を備え、例えば、ＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭと、これらのハードウェア資源を制御するプログラムとが協働することにより実現される。
【００１６】
応答部２１は、発信者電話端末６からの電話の着信を検出して後述する記憶装置４の案内メッセージ４２に予め記憶されている応答メッセージを読み出して、発信者電話端末６に送出する。応答部２１が送出する応答メッセージは、発信者に対して用件メッセージを要求する内容のメッセージである。
【００１７】
録音部２２は、応答部２１による応答メッセージに対して、発信者による用件を用件メッセージとして録音する。なお、「用件メッセージ」とは、発信者による用件を音声信号に変換したデータをいう。同様に、以下において、「メッセージ」とは、音声信号のデータをいう。録音部２２は、録音した用件メッセージを一時的に記憶する。また、録音部２２により録音された用件メッセージは、後述する記憶装置４の用件メッセージＤＢに登録される。
【００１８】
データ変換部２３は、録音部２２により録音された用件メッセージをテキストデータに変換する。より詳細には、データ変換部２３は、音声信号の用件メッセージについて、予めデータ変換部２３が備えている音声認識データベース（図示しない）などを参照して、音声認識を行う。データ変換部２３は、用件メッセージを１文字単位で文字列に変換し、対応するテキストデータを出力する。音声認識データベースは、例えば、音声の特徴量とテキストデータとが互いに関連付けて記憶されているデータベースである。
【００１９】
キーワード抽出部２４は、データ変換部２３によって変換された用件メッセージのテキストデータから、発信者の属性情報を示すキーワードを抽出する。具体的には、キーワード抽出部２４は、属性情報として、発信者の会社名と氏名とをキーワードとして抽出する。キーワード抽出部２４は、予め備えられているテキストデータ−単語変換辞書（図示しない）などの辞書を参照して、テキストデータから会社名と氏名とを抽出する。キーワード抽出部２４は、抽出した会社名および氏名と、録音部２２により録音された用件メッセージとを関連付けて後述する記憶装置４の用件メッセージＤＢ４１に登録する。
【００２０】
用件メッセージ検索部２５は、発信者からの用件メッセージに応じて、キーワード抽出部２４により抽出されたキーワード（会社名と氏名）が一致する、登録済み用件メッセージを記憶装置４の用件メッセージＤＢ４１から検索し、編集対象として選択する。
【００２１】
用件メッセージ編集部２６は、用件メッセージ検索部２５が編集対象として選択した用件メッセージに対する編集指示を発信者から受け付けて、指定された所定の編集処理を行う。所定の編集処理としては、例えば、用件メッセージの上書き、追加、削除、および確認などがある。なお、編集処理の詳細は後述する。
【００２２】
網Ｉ／Ｆ３は、電話回線Ｌを終端制御する回路部であり、電話網ＮＷを介した発信者電話端末６からの着信を検出する。
【００２３】
記憶装置４は、読み書き可能な記憶媒体と、その記憶媒体に対してプログラムやデータなどの各種情報を読み書きするための駆動装置とで構成されている。記憶装置４には、記憶媒体としてフラッシュメモリなどの半導体メモリやハードディスクを使用できる。記憶装置４は、用件メッセージＤＢ４１と、案内メッセージ４２と、プログラム４３とを有する。
【００２４】
用件メッセージＤＢ４１は、録音された用件メッセージとキーワードとが関連付けて登録されているデータベースである。用件メッセージＤＢ４１は、図２に示すように、「会社名」と「氏名」とを含む「キーワード」と、音声データである「用件メッセージ」とが関連付けて登録されている。用件メッセージＤＢ４１は、登録されている用件メッセージ毎に割り当てられた「メッセージＩＤ」、および用件メッセージが録音された「日時」を含む。
【００２５】
例えば、メッセージＩＤ「１」で特定される用件メッセージが録音部２２によって録音された日時は「２０１７／０９／２５／１３：００：００」であり、会社名「ＡＡＡ株式会社」および氏名「ヤマダ」で特定される発信者による用件メッセージが登録されている。用件メッセージは、例えば、「ＡＡＡ株式会社の山田ですが、来週の打ち合わせの時間について・・・」など、音声による用件が音声信号に変換されたデータである。なお、用件メッセージＤＢ４１は、図２に示す構成に限られず、他の追加情報を含んでいてもよい。
【００２６】
案内メッセージ４２は、応答部２１が発信者電話端末６からの着信に応じて送出する応答メッセージや、用件メッセージ編集部２６が用件メッセージの編集処理を行う際に、発信者電話端末６に送出する操作ガイダンスなどを含む。なお、以下において、「操作ガイダンス」とは、音声信号に変換された操作ガイダンスをいう。
【００２７】
プログラム４３は、本実施の形態における用件メッセージのテキストデータへの変換処理、キーワードの抽出処理、用件メッセージの編集処理などに必要な処理を実行するための各種プログラムである。
【００２８】
時計５は、電話装置１に内蔵されている時計であり、時計５が示す日時に基づいて、用件メッセージの録音日時が記録される。
【００２９】
発信者電話端末６は、電話網ＮＷを介して電話装置１に接続されている。発信者電話端末６は、電話網ＮＷに有線接続または無線接続されており、例えば、スマートフォンなどの音声通話が可能な通信端末を用いてもよい。
【００３０】
［電話装置の動作］
次に上述した構成を有する電話装置１の動作を、図３および図４のフローチャートを用いて説明する。まず、応答部２１は、発信者電話端末６からの着信を検出すると（ステップＳ１）、応答メッセージを再生して、発信者電話端末６に送出する（ステップＳ２）。
【００３１】
再生される応答メッセージとしては、例えば、「ただいま電話に出ることができません。発信音の後に会社名、お名前とご用件をお願いいたします。」など、発信者の属性情報を含む用件メッセージの要求を行うものであればよい。
【００３２】
次に、録音部２２は、応答メッセージに応じて発信者電話端末６から送られてくる用件メッセージを録音する（ステップＳ３）。続いて、データ変換部２３は、録音された用件メッセージを、対応するテキストデータに変換する（ステップＳ４）。なお、データ変換部２３は、変換したテキストデータを一時的に記憶する。
【００３３】
次に、キーワード抽出部２４は、変換されたテキストデータから会社名および氏名を抽出する（ステップＳ５）。なお、キーワード抽出部２４は、抽出した会社名および氏名を一時的に記憶する。
【００３４】
次に、用件メッセージ検索部２５は、抽出された会社名および氏名が一致する登録済み用件メッセージを用件メッセージＤＢ４１から検索し、会社名および氏名が一致する登録済み用件メッセージが用件メッセージＤＢ４１に存在する場合には（ステップＳ６：ＹＥＳ）、検索された登録済み用件メッセージを編集対象として選択し、用件メッセージ編集部２６が編集処理を実行する（ステップＳ７）。
【００３５】
一方、抽出された会社名および氏名が一致する登録済み用件メッセージが用件メッセージＤＢ４１に存在しない場合には（ステップＳ６：ＮＯ）、キーワード抽出部２４は、一時的に記憶していた会社名および氏名と、録音部２２がステップＳ３で録音した用件メッセージとを関連付けて用件メッセージＤＢ４１に登録する（ステップＳ８）。このとき、メッセージＩＤおよび用件メッセージが録音された日時を示す情報と共に、用件メッセージが登録される。
【００３６】
このように、電話装置１は、発信者電話端末６からの着信を検出する度に、発信者による用件メッセージを録音し、録音された用件メッセージのテキストデータから発信者の会社名と氏名とを抽出する。そして、電話装置１は、用件メッセージＤＢ４１から会社名と氏名が一致する登録済み用件メッセージを検索し、発信者による登録済み用件メッセージが存在する場合には、検索した登録済み用件メッセージを編集対象として選択する。
【００３７】
次に、用件メッセージ編集部２６が実行する用件メッセージの編集処理について図３のフローチャートを参照して説明する。まず、用件メッセージ編集部２６は、操作ガイダンスを再生して、発信者電話端末６に送出する（ステップＳ１０）。
【００３８】
再生される操作ガイダンスとしては、例えば、「登録済みの用件メッセージがあります。用件メッセージの上書きを希望する場合は「１」を、用件メッセージの追加を希望する場合は「２」を、登録済み用件メッセージの削除を希望する場合は「３」を、登録済み用件メッセージを確認したい場合は「４」を押してください。」などを用いることができる。
【００３９】
用件メッセージ編集部２６は、発信者電話端末６から、登録済み用件メッセージの編集指示の選択を受け付けて（ステップＳ１１、Ｓ１４、Ｓ１５、Ｓ２０）、指示に応じた編集処理を行う（ステップＳ１２〜１３、Ｓ１６〜Ｓ１９、Ｓ２１）。
【００４０】
より詳細には、用件メッセージ編集部２６は、発信者電話端末６から上書き指示「１」の選択を受け付けた場合（ステップＳ１１：ＹＥＳ）、編集対象の登録済み用件メッセージを用件メッセージＤＢ４１から削除する（ステップＳ１２）。その後、用件メッセージ編集部２６は、ステップＳ３で録音された、新しい用件メッセージと、ステップＳ５で抽出された発信者の会社名および氏名とを関連付けて、用件メッセージＤＢ４１に登録する（ステップＳ１３）。
【００４１】
一方、用件メッセージ編集部２６は、発信者電話端末６から、追加指示「２」の選択を受け付けた場合（ステップＳ１４：ＹＥＳ）、用件メッセージと会社名および氏名とを関連付けて追加登録する（ステップＳ１３）。
【００４２】
また、用件メッセージ編集部２６は、発信者電話端末６から削除指示「３」の選択を受け付けた場合（ステップＳ１５：ＹＥＳ）、複数の登録済み用件メッセージがある場合には（ステップＳ１６：ＹＥＳ）、登録済み用件メッセージを再生し、発信者電話端末６に送出する（ステップＳ１７）。
【００４３】
その後、用件メッセージ編集部２６は、発信者電話端末６から、削除対象とする登録済み用件メッセージの選択を受け付ける（ステップＳ１８）。具体的には、用件メッセージ編集部２６は、削除対象の登録済み用件メッセージの、発信者による選択をより容易とする操作ガイダンスを再生し、発信者電話端末６に送出する。
【００４４】
その後、用件メッセージ編集部２６は、選択された削除対象の登録済み用件メッセージを用件メッセージＤＢ４１から削除する（ステップＳ１９）。一方、登録済み用件メッセージが、用件メッセージＤＢ４１において１つのみ登録されている場合には（ステップＳ１６：ＮＯ）、用件メッセージ編集部２６は、その登録済み用件メッセージを削除する（ステップＳ１９）。
【００４５】
また、用件メッセージ編集部２６は、発信者電話端末６から確認指示「４」の選択を受け付けた場合には（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、登録済み用件メッセージを再生する（ステップＳ２１）。
【００４６】
［電話装置の動作シーケンス］
次に、本実施の形態に係る電話装置１の動作シーケンスを説明する。図５は、本実施の形態に係る電話装置１の動作例を示すシーケンス図である。
【００４７】
まず、発信者電話端末６は、電話装置１に対して呼び出しを行う（ステップＳ１０１）。電話装置１は、発信者電話端末６からの着信を検出し（ステップＳ１０２）、用件メッセージを要求する応答メッセージを再生し、発信者電話端末６に送出する（ステップＳ１０３）。応答メッセージによる、用件メッセージの要求に応じて、発信者電話端末６から用件メッセージが送られる（ステップＳ１０４）。電話装置１は、用件メッセージを録音し（ステップＳ１０５）、対応するテキストデータに変換する（ステップＳ１０６）。
【００４８】
その後、電話装置１は、変換されたテキストデータから会社名と氏名とを抽出する（ステップＳ１０７）。そして、電話装置１は、用件メッセージと、会社名および氏名とを関連付けて用件メッセージＤＢ４１に登録する（ステップＳ１０８）。
【００４９】
その後、同一の発信者により、発信者電話端末６から再び呼び出しがあると（ステップＳ１０９）、電話装置１は、同様に着信を検出し（ステップＳ１１０）、用件メッセージを要求する応答メッセージを再生する（ステップＳ１１１）。
【００５０】
応答メッセージに応じて、発信者電話端末６から用件メッセージが送られてくると（ステップＳ１１２）、電話装置１は、発信者電話端末６からの１回目の着信の場合と同様に、用件メッセージを録音して、対応するテキストデータに変換し、会社名と氏名をテキストデータから抽出する（ステップＳ１１３）。
【００５１】
次に、電話装置１は、会社名と氏名とが一致する登録済み用件メッセージを用件メッセージＤＢ４１から検索し、編集対象として選択する（ステップＳ１１４）。そして、電話装置１は、選択した編集対象の登録済み用件メッセージに対する編集指示を要求する、操作ガイダンスを再生し、発信者電話端末６に送出する（ステップＳ１１５）。
【００５２】
発信者電話端末６は、操作ガイダンスに応じた編集指示を電話装置１に送る（ステップＳ１１６）。電話装置１は、受け付けた編集指示に応じて、登録済み用件メッセージの編集処理を実行する（ステップＳ１１７）。
【００５３】
［第１の実施の形態の効果］
以上説明したように、第１の実施の形態によれば、電話装置１は、発信者による用件メッセージをテキストデータに変換し、変換されたテキストデータから発信者の属性情報を示すキーワードである会社名と氏名とを抽出する。電話装置１は、用件メッセージと、抽出された会社名および氏名とを関連付けて用件メッセージＤＢ４１に登録する。これにより、電話装置１は、発信者番号が異なる場合であっても、同一の発信者からの新たな用件メッセージに応じて、会社名と氏名が一致する登録済み用件メッセージを用件メッセージＤＢ４１から検索して編集対象とすることができる。
【００５４】
また、本実施の形態に係る電話装置１において、用件メッセージ編集部２６は、編集対象として選択した登録済み用件メッセージを、発信者からの上書き指示に応じて、用件メッセージＤＢ４１から削除して、録音部２２により録音された新しい用件メッセージをキーワード（会社名および氏名）と関連付けて用件メッセージＤＢ４１に登録してもよい。これにより、不要なデータを用件メッセージＤＢ４１から削除することができ、より有効な用件メッセージＤＢ４１の使用が可能となる。
【００５５】
また、本実施の形態に係る電話装置１において、用件メッセージ編集部２６は、編集対象として選択した登録済み用件メッセージに加えて、発信者からの追加指示に応じて、録音部２２により録音された新しい用件メッセージをキーワード（会社名および氏名）と関連付けて用件メッセージＤＢ４１に登録してもよい。これにより、発信者は、最新の情報を用件メッセージとして残すことができる。
【００５６】
また、本実施の形態に係る電話装置１において、用件メッセージ編集部２６は、編集対象として選択した登録済み用件メッセージを、発信者からの削除指示に応じて、用件メッセージＤＢ４１から削除してもよい。これにより、用件メッセージＤＢ４１から不要なデータを削除することができる。また、発信者は古い情報の削除が可能となるため情報の錯そうを防止することができる。
【００５７】
また、本実施の形態に係る電話装置１において、用件メッセージ編集部２６は、編集対象として選択した登録済み用件メッセージを、発信者からの確認指示に応じて、発信者に送出してもよい。これにより、発信者は登録済みの過去の用件メッセージを確認することができる。
【００５８】
［第２の実施の形態］
次に、本発明の第２の実施の形態について図１と図６を参照して説明する。なお、以下の説明では、上述した第１の実施の形態と同じ構成については同一の符号を付し、その説明を省略する。
【００５９】
第１の実施の形態に係る電話装置１は、発信者からの、会社名と氏名とを含む用件メッセージを録音して、対応するテキストデータに変換し、変換されたテキストデータからキーワードである会社名と氏名とを抽出した。これに対して、第２の実施の形態では、応答部２１が、発信者の発信者電話端末６に、発信者の属性情報を示すキーワードである会社名と氏名とを含む属性情報メッセージを要求する応答メッセージを送出する。
【００６０】
応答部２１は、発信者電話端末６からの着信に応じて、会社名と氏名とを含む属性情報メッセージを要求する応答メッセージを再生し、発信者電話端末６に送出する。
【００６１】
次に、本実施の形態に係る電話装置１の動作シーケンスを、図６を参照して説明する。
まず、発信者電話端末６は、電話装置１に対して呼び出しを行う（ステップＳ２０１）。電話装置１は、着信を検出し（ステップＳ２０２）、会社名と氏名を要求する応答メッセージを再生し、発信者電話端末６に送出する（ステップＳ２０３）。応答メッセージによる、会社名と氏名とを含む属性情報メッセージの要求に応じて、発信者電話端末６から、発信者の会社名と氏名とを含む属性情報メッセージが送られる（ステップＳ２０４）。
【００６２】
次に、電話装置１は、会社名と氏名とを含む属性情報メッセージを録音する（ステップＳ２０５）。電話装置１は、録音された発信者の会社名と氏名とを含む属性情報メッセージを、対応するテキストデータに変換し、変換されたテキストデータから、会社名と氏名のみを抽出する（ステップＳ２０６）。
【００６３】
次に、電話装置１は、会社名と氏名とを含まない用件メッセージを要求する応答メッセージを再生し、発信者電話端末６に送出する（ステップＳ２０７）。発信者電話端末６は、応答メッセージに応じて、会社名と氏名とを含まない用件メッセージを電話装置１に送る（ステップＳ２０８）。
【００６４】
次に、電話装置１は、会社名と氏名とを含まない用件メッセージを録音する（ステップＳ２０９）。その後、電話装置１は、録音した会社名と氏名とを含まない用件メッセージと、ステップＳ２０６でテキストデータから抽出された会社名および氏名とを関連付けて用件メッセージＤＢ４１に登録する（ステップＳ２１０）。
【００６５】
その後、同一の発信者によって用いられている発信者電話端末６は、電話装置１に呼び出しを行い（ステップＳ２１１）、電話装置１は着信を検出する（ステップＳ２１２）。電話装置１は、同様に、発信者の会社名と氏名とを含む属性情報メッセージを要求する応答メッセージを再生する（ステップＳ２１３）。
【００６６】
発信者電話端末６から、会社名と氏名とを含む属性情報メッセージが送られてくると（ステップＳ２１４）、電話装置１は、会社名と氏名とを含む属性情報メッセージを録音し（ステップＳ２１５）、対応するテキストデータに変換する。そして、電話装置１は、変換されたテキストデータからキーワードである会社名と氏名とを抽出する（ステップＳ２１６）。
【００６７】
その後、電話装置１は、抽出された会社名と氏名とが一致する登録済み用件メッセージを、用件メッセージＤＢ４１から検索し、編集対象として選択する（ステップＳ２１７）。次に、電話装置１は、登録済み用件メッセージに対する編集指示を発信者に要求する操作ガイダンスを再生し、発信者電話端末６に送出する（ステップＳ２１８）。
【００６８】
発信者電話端末６は、編集指示を電話装置１に送る（ステップＳ２１９）。電話装置１は、受け付けた編集指示に応じて、登録済み用件メッセージの編集処理を実行する（ステップＳ２２０）。
【００６９】
［第２の実施の形態の効果］
以上説明したように、第２の実施の形態によれば、電話装置１は、発信者が用いている発信者電話端末６からの着信に応じて、発信者の会社名と氏名とを含む属性情報メッセージの要求を行い、会社名と氏名とを含む属性情報メッセージの録音および、変換したテキストデータから会社名と氏名とを抽出する。そして、電話装置１は、会社名と氏名とを含まない用件メッセージを、別途録音する。これにより、電話装置１は、属性情報メッセージのみをテキストデータに変換すればよく、発信者からの２回目以降の着信があった場合には、より迅速に登録済み用件メッセージの編集処理を実行することができる。
【００７０】
以上、本発明の電話装置、および編集管理方法における実施の形態について説明したが、本発明は説明した実施の形態に限定されるものではなく、請求項に記載した発明の範囲において当業者が想定し得る各種の変形を行うことが可能である。
【００７１】
例えば、説明した実施の形態では、発信者は、同一の発信者電話端末６から複数回の呼び出しを電話装置１に対して行う場合について説明したが、発信者は、毎回、異なる発信者番号が割り当てられている発信者電話端末を用いてもよい。例えば、発信者は、１回目の呼び出しを、会社に設置されている固定電話から行い、２回目の呼び出しを外出先の携帯電話から行う場合がこれに該当する。
【００７２】
また、説明した実施の形態では、発信者を特定するための属性情報を示すキーワードとして、発信者の会社名と氏名とを用いる場合について説明したが、キーワードは会社名と氏名とに限られない。また、キーワードは、発信者を特定することができれば、発信者の会社名および氏名に追加の情報を含む構成を採用してもよい。これにより、発信者をより正確に特定することが可能となる。
【符号の説明】
【００７３】
１…電話装置、２…制御部、３…網Ｉ／Ｆ、４…記憶装置、５…時計、６…発信者電話端末、１０…バス、２１…応答部、２２…録音部、２３…データ変換部、２４…キーワード抽出部、２５…用件メッセージ検索部、２６…用件メッセージ編集部、４１…用件メッセージＤＢ、４２…案内メッセージ、４３…プログラム、Ｌ…電話回線、ＮＷ…電話網。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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