(57)【要約】【課題】キャンペーン商品の販売に関して情報収集の向上を図る。【解決手段】ＰＯＳ端末２０と通信可能なプリンタ装置１０は、記憶部１３と通信部１２と出力部１４と表示受付部１５と制御部１１とを備える。記憶部１３は、キャンペーン対象の商品識別情報を含むキャンペーン商品リストを記憶する。通信部１２は、商品識別情報と商品名と商品価格とを含む決済情報をＰＯＳ端末２０から受け付ける。出力部１４は、決済情報に基づきレシートを印刷し排出する。制御部１１は、決済情報に含まれる商品識別情報がキャンペーン商品リストに含まれる場合、商品識別情報に対応する商品のキャンペーン応募の画面を表示受付部１５に表示する指示を行う。【選択図】図１
2019067231.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＰＯＳ端末と通信可能なプリンタ装置であって、
前記プリンタ装置は、
キャンペーン対象の商品識別情報を含むキャンペーン商品リストを記憶する記憶部と、
前記商品識別情報と商品名と商品価格とを含む決済情報を前記ＰＯＳ端末から受け付ける通信部と、
前記決済情報に基づきレシートを印刷し排出する出力部と、
前記決済情報に含まれる前記商品識別情報が前記キャンペーン商品リストに含まれる場合、前記商品識別情報に対応する商品のキャンペーン応募の画面を表示する指示を表示受付部に行う制御部と、
を備えるプリンタ装置。
【請求項２】
前記表示受付部は、前記キャンペーン応募の要否情報の入力を受け付け、
前記制御部は、前記商品識別情報と受け付けた前記キャンペーン応募の要否情報とを情報処理装置に送信する指示を前記通信部に行う、
請求項１記載のプリンタ装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記キャンペーン応募の要否情報の入力を所定時間受け付けない場合、前記キャンペーン応募について要または否を決定する情報と前記商品識別情報とを前記情報処理装置に送信する指示を前記通信部に行う、
請求項２記載のプリンタ装置。
【請求項４】
ＰＯＳ端末とプリンタ装置と情報処理装置とを含む取引管理システムであって、
前記ＰＯＳ端末は、
商品に付与された商品識別情報を読み取る読取部と、
前記商品識別情報を前記情報処理装置に送信し、前記情報処理装置から前記商品識別情報に対応する商品名と商品価格とを受信する通信部と、
前記商品名と前記商品価格とを表示部に表示する指示をし、前記商品識別情報と前記商品名と前記商品価格とを含む決済情報を前記プリンタ装置に送信する指示を前記通信部に行う制御部とを備え、
前記プリンタ装置は、
キャンペーン対象の前記商品識別情報を含むキャンペーン商品リストを記憶する記憶部と、
前記決済情報を前記ＰＯＳ端末から受け付ける通信部と、
前記決済情報に基づきレシートを印刷し排出する出力部と、
前記決済情報に含まれる前記商品識別情報が前記キャンペーン商品リストに含まれる場合、前記商品識別情報に対応する商品のキャンペーン応募の画面を表示する指示を表示受付部に行う制御部とを備え、
前記表示受付部は、前記キャンペーン応募の要否情報の入力を受け付け、
前記プリンタ装置の前記制御部は、前記商品識別情報と受け付けた前記キャンペーン応募の要否情報とを前記情報処理装置に送信する指示を前記通信部に行い、
前記情報処理装置は、
前記商品識別情報と前記商品名と前記商品価格とを含む商品管理情報を記憶した記憶部と、
前記ＰＯＳ端末から前記商品識別情報を受信し、前記商品管理情報から受信した前記商品識別情報に対応する前記商品名と前記商品価格とを取得し、前記商品名と前記商品価格とを前記ＰＯＳ端末に送信する制御部とを備える、
取引管理システム。
【請求項５】
ＰＯＳ端末とプリンタ装置と情報処理装置とを含む取引管理システムにおける取引管理方法であって、
前記ＰＯＳ端末は、
商品に付与された商品識別情報を読み取り、
前記商品識別情報を前記情報処理装置に送信し、前記情報処理装置から前記商品識別情報に対応する商品名と商品価格とを受信し、
前記商品名と前記商品価格とを表示し、
前記商品識別情報と前記商品名と前記商品価格とを含む決済情報を前記プリンタ装置に送信し、
前記プリンタ装置は、
前記決済情報を前記ＰＯＳ端末から受け付け、
前記決済情報に基づきレシートを印刷し排出し、
キャンペーン対象の前記商品識別情報を含むキャンペーン商品リストを記憶部から読出し、
前記決済情報に含まれる前記商品識別情報が前記キャンペーン商品リストに含まれる場合、前記商品識別情報に対応する商品のキャンペーン応募の画面を表示し、
前記キャンペーン応募の要否情報の入力を受け付け、
前記商品識別情報と受け付けた前記キャンペーン応募の要否情報とを前記情報処理装置に送信し、
前記情報処理装置は、
前記ＰＯＳ端末から前記商品識別情報を受信し、
前記商品識別情報と前記商品名と前記商品価格とを含む商品管理情報を記憶部から読出し、
前記商品管理情報から受信した前記商品識別情報に対応する前記商品名と前記商品価格とを取得し、
前記商品名と前記商品価格とを前記ＰＯＳ端末に送信する、
取引管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プリンタ装置、取引管理システムおよび取引管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
スーパーマーケット、コンビニエンスストア等の小売店では、ＰＯＳ（Point Of Sale）端末が広く普及している。ＰＯＳ端末は、バーコードスキャナを備え、商品に付されたバーコードをスキャンし、商品コードを取得する。そして、ＰＯＳ端末は、取得した商品コードで商品情報ファイルを検索し、商品名や販売価格等の商品情報を取得し、商品情報や会計情報をプリンタでレシートに印刷する。
【０００３】
近年、電子レシートシステムにおいて、顧客が所持する携帯端末から、電子レシート管理サーバにアクセスし、電子レシート情報を得る技術が知られている。顧客は、携帯端末にインストールされたＷｅｂブラウザやアプリケーションソフトによって、Ｗｅｂ上に公開された電子レシート情報を閲覧することができる。また、携帯端末で、電子レシート情報に含まれる商品情報に対応づけられるキャンペーン情報を表示し、キャンペーン応募の処理ができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１４−１６４３５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
小売店や企業は、商品の購入者に対してプレゼントや各種特典を提供するキャンペーンを実施することにより、商品の販売を促進するとともにキャンペーンに応募した顧客についての情報を収集することができる。小売店や企業は、収集した情報を商品販売戦略の策定や新商品開発の指標として利用することができる。
【０００６】
しかしながら、顧客は、キャンペーン対象の商品を購入した場合に、必ずしもキャンペーンに応募するとは限らない。このため、小売店や企業は、キャンペーンに応募をしない顧客についての情報を得る方法がなかった。また、小売店や企業は、キャンペーン対象の商品を購入する顧客とキャンペーン対象の商品が購入された日時および場所との対応関係についての詳細な情報が得られなかった。
【０００７】
このため、小売店や企業から、商品のキャンペーンを実施した際における更なる情報の収集が望まれている。
一側面では、本発明は、キャンペーン商品の販売に関して情報収集の向上を図るプリンタ装置、取引管理システムおよび取引管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するために、以下に示すようなプリンタ装置を提供する。ＰＯＳ端末と通信可能なプリンタ装置は、記憶部と通信部と出力部と表示受付部と制御部とを備える。記憶部は、キャンペーン対象の商品識別情報を含むキャンペーン商品リストを記憶する。通信部は、商品識別情報と商品名と商品価格とを含む決済情報をＰＯＳ端末から受け付ける。出力部は、決済情報に基づきレシートを印刷し排出する。制御部は、決済情報に含まれる商品識別情報がキャンペーン商品リストに含まれる場合、商品識別情報に対応する商品のキャンペーン応募の画面を表示する指示を表示受付部に行う。
【発明の効果】
【０００９】
一態様によれば、キャンペーン商品の販売に関して情報収集の向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】第１の実施形態の取引管理システムの一例を示す図である。
【図２】第２の実施形態の取引管理システムの一例を示す図である。
【図３】第２の実施形態のＰＯＳ端末の外観の一例を示す図である。
【図４】第２の実施形態のＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図５】第２の実施形態のサーバ（ＰＯＳサーバ）のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図６】第２の実施形態の顧客端末のハードウェア構成の一例を示す図である。
【図７】第２の実施形態の商品管理情報の一例を示す図である。
【図８】第２の実施形態のキャンペーン商品管理情報の一例を示す図である。
【図９】第２の実施形態の顧客管理情報の一例を示す図である。
【図１０】第２の実施形態の販売情報の一例を示す図である。
【図１１】第２の実施形態の応募情報の一例を示す図である。
【図１２】第２の実施形態のＰＯＳ決済処理のフローチャートを示す図である。
【図１３】第２の実施形態のプリンタ処理のフローチャートを示す図である。
【図１４】第２の実施形態のレシートの一例を示す図である。
【図１５】第２の実施形態の応募入力画面の一例を示す図である。
【図１６】第２の実施形態のＰＯＳサーバ処理のフローチャートを示す図である。
【図１７】第２の実施形態の応募確認画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、図面を参照して実施の形態を詳細に説明する。
［第１の実施形態］
まず、第１の実施形態の取引管理システムについて図１を用いて説明する。図１は、第１の実施形態の取引管理システムの一例を示す図である。
【００１２】
取引管理システム５０は、商品の取引を管理するシステムであり、小売店等で用いられるシステムである。取引管理システム５０は、プリンタ装置１０と、ＰＯＳ端末２０と、情報処理装置３０とを含む。プリンタ装置１０は、ネットワークを介してＰＯＳ端末２０および情報処理装置３０と情報の送受信が可能である。ＰＯＳ端末２０は、ネットワークを介して情報処理装置３０とプリンタ装置１０と情報の送受信が可能である。ネットワークは、有線ネットワークであってもよいし、無線ネットワークであってもよい。なお、プリンタ装置１０とＰＯＳ端末２０とは、ケーブル等で接続し直接通信することが可能である。
【００１３】
プリンタ装置１０は、ＰＯＳ端末２０から情報を受信し、ＰＯＳ端末２０から受信した情報に基づきレシートを印刷および排出する。プリンタ装置１０は、制御部１１と、通信部１２と、記憶部１３と、出力部１４と、表示受付部１５とを備える。
【００１４】
制御部１１は、プリンタ装置１０の制御を行うものであり、たとえば、プロセッサである。制御部１１は、情報の送受信の指示を通信部１２に行い、情報の読出し指示を記憶部１３に行い、レシート印刷の指示を出力部１４に行い、画面の表示指示や入力受付指示を表示受付部１５に行う。
【００１５】
通信部１２は、他の電子機器と情報通信を行うものであり、たとえば、通信インタフェースである。通信部１２は、ＰＯＳ端末２０から決済情報を受信する。決済情報は、顧客が購入した商品の商品識別情報、商品名、商品価格等を含む情報である。また、決済情報には、決済を行った時刻、決済を行ったＰＯＳ端末２０を識別する情報を含む。商品識別情報は、商品を識別する情報である。また、通信部１２は、商品識別情報およびキャンペーン応募要否の情報を情報処理装置３０に送信する。通信部１２は、ＰＯＳ端末２０と情報通信を行う第１の通信部と情報処理装置３０と情報通信を行う第２の通信部とを備えてもよい。
【００１６】
記憶部１３は、キャンペーン商品リストを記憶する。キャンペーン商品リストは、小売店やメーカがキャンペーン商品として指定した商品を管理する情報である。キャンペーン商品リストは、キャンペーン対象の商品の商品識別情報を含む。
【００１７】
出力部１４は、紙に印刷する機能を備えるものである。出力部１４は、ＰＯＳ端末２０から受信した決済情報に基づき、レシートを印刷し排出する。
表示受付部１５は、制御部１１から表示する指示を受けて画面を表示し、顧客から画面に対する入力を受け付けるものであり、たとえば、タッチパネルを備えたディスプレイである。制御部１１は、決済情報に含まれる商品識別情報がキャンペーン商品リストに含まれる場合、商品識別情報に対応する商品のキャンペーン応募の画面を表示する指示を表示受付部１５に行う。
【００１８】
表示受付部１５は、顧客からキャンペーン応募の要否情報の入力を受け付ける。キャンペーン応募の要否情報とは、商品識別情報に対応する商品についてキャンペーンに応募する（キャンペーン応募「要」）またはキャンペーンに応募しない（キャンペーン応募「否」）を示す情報である。
【００１９】
制御部１１は、商品識別情報と表示受付部１５を介して受け付けたキャンペーン応募の要否情報とを情報処理装置３０に送信する指示を通信部１２に行う。制御部１１は、キャンペーン応募の要否情報の入力を所定時間受け付けない場合、キャンペーン応募について要または否を決定する情報と商品識別情報とを情報処理装置３０に送信する指示を通信部１２に行う。
【００２０】
ＰＯＳ端末２０は、商品に付与されたバーコードや二次元バーコードから商品識別情報を読み取り、会計処理を行う機能を有している。ＰＯＳ端末２０は、制御部２１と、通信部２２と、読取部２３と、表示部２４とを備える。
【００２１】
制御部２１は、ＰＯＳ端末２０の制御を行うものであり、たとえば、プロセッサである。制御部２１は、通信部２２を制御し、情報の送受信を行う。制御部２１は、読取部２３を介して読み取った商品識別情報を情報処理装置３０に送信し、商品識別情報に対応する商品名および商品価格を情報処理装置３０から受信する。制御部２１は、決済情報（商品識別情報、商品名、商品価格、決済を行った時刻、決済を行ったＰＯＳ端末２０を識別する情報）をプリンタ装置１０に送信する。
【００２２】
読取部２３は、商品に付与された商品識別情報を読み取る機器であり、たとえば、スキャナやカメラ等である。商品に付与された商品識別情報は、バーコードや二次元バーコード等で表される。商品識別情報（商品コードとも記載する）は、ＪＡＮ（Japan Article Number）コード等の規格で定められた情報でもよいし、小売店やメーカが固有に定めた情報でもよい。
【００２３】
なお、読取部２３は、ＰＯＳ端末２０で会計を行う顧客が所持する会員カード等に付与されたバーコード等をスキャンし、顧客を識別するための顧客識別情報を読み取ることもできる。取引管理システム５０は、ＰＯＳ端末２０で会計を行った商品の商品識別情報と会計を行った顧客の顧客識別情報とを対応づけて管理できる。
【００２４】
表示部２４は、情報を表示するものであり、たとえば、ディスプレイである。表示部２４は、商品の決済を行った情報（商品価格、合計金額、顧客からの預り金額、釣銭の金額）を表示する。
【００２５】
なお、ＰＯＳ端末２０は、レジ係員が操作するテンキーやタッチパネル等の入力部や、現金を出し入れするための収納部や、カードを取り扱うカードリーダ等も備えるが、図示を省略する。
【００２６】
情報処理装置３０は、商品の取引を管理するコンピュータである。情報処理装置３０は、制御部３１と、記憶部３２とを備える。制御部３１は、情報処理装置３０の制御を行うプロセッサである。記憶部３２は、商品管理情報３３を記憶する記憶装置である。商品管理情報３３は、商品識別情報と、商品名と、商品価格とを対応づけた情報である。制御部３１は、ＰＯＳ端末２０から商品識別情報を受信し、商品識別情報に対応する商品名および商品価格をＰＯＳ端末２０に送信する。また、制御部３１は、プリンタ装置１０から商品識別情報とキャンペーン応募の要否情報を受信し、記憶部３２に記憶する。
【００２７】
ここで、プリンタ装置１０とＰＯＳ端末２０と情報処理装置３０とを用いた取引管理方法について説明する。顧客は、小売店において、商品Ａを購入するためにＰＯＳ端末２０を操作するレジ係員に商品Ａを渡し、会計を行うものとする。レジ係員は、顧客から商品Ａを受け取り、読取部２３を用いて商品Ａに付与されたバーコードを読み取り、顧客から現金を受け取る。
【００２８】
ＰＯＳ端末２０は、読取部２３を介して商品Ａに付与されたバーコードから商品識別情報（たとえば「００１」）を読み取り、情報処理装置３０に送信する。情報処理装置３０は、ＰＯＳ端末２０から商品識別情報を受信する。情報処理装置３０は、受信した商品識別情報に対応する商品名および商品価格を商品管理情報３３から取得し、ＰＯＳ端末２０に送信する。ＰＯＳ端末２０は、情報処理装置３０から受信した商品名および商品価格に基づき、商品の合計金額を計算する。ＰＯＳ端末２０は、商品の合計金額、商品の顧客から預かった現金の金額および釣銭の金額を表示部２４に表示する。ＰＯＳ端末２０は、商品Ａの決済情報（商品Ａの商品識別情報、商品Ａの商品名、商品Ａの価格、商品Ａの決済時刻、商品Ａの決済を行ったＰＯＳ端末２０の識別情報）をプリンタ装置１０に送信する。
【００２９】
プリンタ装置１０は、商品Ａの決済情報に基づき、レシートを印刷し排出する。レジ係員は、顧客にレシートを渡す。
また、プリンタ装置１０は、商品Ａの商品識別情報（「００１」）が、記憶部１３に記憶されたキャンペーン商品リストに含まれるか否かを判定する。プリンタ装置１０は、商品Ａの商品識別情報がキャンペーン商品リストに含まれる場合、表示受付部１５に商品Ａのキャンペーン応募の画面を表示し、キャンペーン応募の要否情報の入力を顧客から受け付ける。
【００３０】
プリンタ装置１０は、キャンペーン応募の要否情報（「要」または「否」の情報）の入力を受け付け、商品Ａの商品識別情報や商品Ａの決済時刻とともに情報処理装置３０に送信する。情報処理装置３０は、プリンタ装置１０から受信した情報を記憶部３２に蓄積する。
【００３１】
取引管理システム５０を用いる小売店は、情報処理装置３０で蓄積した情報に基づき、キャンペーン応募の要否情報の分析が可能となる。また、情報処理装置３０は、商品Ａのキャンペーンを実施するメーカに対し、キャンペーン応募要否情報や商品Ａの決済時刻を送信する。メーカは、情報処理装置３０から受信した情報に基づき、キャンペーン応募の「要」と「否」の比率等を分析できる。
【００３２】
このように、プリンタ装置１０において、顧客が購入した商品のキャンペーン応募の画面を表示し、キャンペーン応募の要否情報の入力を受け付けることで、ＰＯＳ端末２０のソフトウェア構成を改変せずにキャンペーン応募の要否情報を取得できる。
【００３３】
従来、小売店やメーカは、顧客からキャンペーンに応募する旨の情報を受け付けるのみであり、応募しない旨の情報の収集は行われなかった。このため、小売店やメーカは、顧客がキャンペーンに応募しない理由について分析することが困難であった。また、小売店やメーカは、顧客がキャンペーン商品を購入する場所とキャンペーンに応募する場所および時刻等の対応関係について把握することは困難であった。
【００３４】
取引管理システム５０を用いることにより、小売店やメーカは、キャンペーン応募「要」または「否」の情報を収集することが可能となる。言い換えると、取引管理システム５０は、キャンペーンに応募する顧客のみからではなく、応募を拒否する顧客の情報も収集できる。また、顧客が会計処理を行った場所（ＰＯＳ端末２０やプリンタ装置１０の識別情報）および決済時刻の情報とともにキャンペーン応募の要否情報を収集することで、従来よりも詳しくキャンペーン商品の販売情報を分析することが可能となる。
【００３５】
このように、取引管理システム５０は、キャンペーン商品の販売に関して情報収集の向上を図ることができる。
［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態として、情報処理装置３０をサーバに適用した取引管理システムについて図２を用いて説明する。図２は、第２の実施形態の取引管理システムの一例を示す図である。
【００３６】
取引管理システム４００は、ＰＯＳシステム４１０とサーバ２００ａ，２００ｂ，２００ｃ，…と顧客端末３００ａ，３００ｂ，…とを含む。
ＰＯＳシステム４１０は、複数のＰＯＳ端末１００ａ，１００ｂ，…と、サーバ（ＰＯＳサーバ）２００と、データベース２５０とを含む。ＰＯＳシステム４１０の内部ネットワークは、ＰＯＳシステム４１０における専用回線を用いたネットワークである。また、ＰＯＳシステム４１０は、ネットワーク４２０を介してＰＯＳシステム４１０の外部に接続する。なお、ＰＯＳシステム４１０の内部ネットワークおよびネットワーク４２０は、無線ネットワーク、有線ネットワークを問わない。以下の説明において、サーバ（ＰＯＳサーバ）２００をＰＯＳサーバ２００と記載する。ＰＯＳシステム４１０は、ネットワーク４２０を介してサーバ（Ａ社サーバ）２００ａ，サーバ（Ｂ社サーバ）２００ｂ，サーバ（Ｃ社サーバ）２００ｃ，…や顧客端末３００ａ，３００ｂ，…と情報の送受信を行う。以下の説明において、サーバ（Ａ社サーバ）２００ａをＡ社サーバ２００ａと記載し、サーバ（Ｂ社サーバ）２００ｂをＢ社サーバ２００ｂと記載し、サーバ（Ｃ社サーバ）２００ｃをＣ社サーバ２００ｃと記載する。
【００３７】
ＰＯＳ端末１００ａ，１００ｂ，…は、ＰＯＳサーバ２００とＰＯＳシステム４１０の内部ネットワークを介して接続する。また、ＰＯＳ端末１００ａ，１００ｂ，…は、通信機能を有するプリンタ装置１６０ａ，１６０ｂ，…を備える。ＰＯＳ端末１００ａ，１００ｂ，…は、同一の機能を備えており、以下の説明においてＰＯＳ端末１００ａについて説明する。また、プリンタ装置１６０ａ，１６０ｂ，…は、同一の機能を備えており、以下の説明においてプリンタ装置１６０ａについて説明する。
【００３８】
ＰＯＳ端末１００ａは、ＰＯＳサーバ２００やプリンタ装置１６０ａに商品取引の情報を送信する。ＰＯＳ端末１００ａの詳細については、後で図３および図４を用いて説明する。なお、プリンタ装置１６０ａは、ＰＯＳ端末１００ａに対して１台ずつ接続する構成とすることができる。
【００３９】
ＰＯＳサーバ２００は、データベース２５０と接続する。ＰＯＳサーバ２００は、複数のＰＯＳ端末１００ａ，…を管理し、ＰＯＳ端末１００ａ，…と情報の送受信を行うコンピュータである。また、ＰＯＳサーバ２００は、ネットワーク４２０を介してＡ社サーバ２００ａ，Ｂ社サーバ２００ｂ，Ｃ社サーバ２００ｃ，…と情報の送受信を行う。また、ＰＯＳサーバ２００は、ＰＯＳ端末１００ａ，…が送信した商品取引の情報や、顧客端末３００ａ，３００ｂ，…が送信した商品キャンペーンの応募に関する情報をデータベース２５０に登録する。
【００４０】
Ａ社サーバ２００ａ，Ｂ社サーバ２００ｂ，Ｃ社サーバ２００ｃ，…は、商品を提供する各企業が提供するコンピュータである。Ａ社サーバ２００ａ，Ｂ社サーバ２００ｂ，Ｃ社サーバ２００ｃ，…は、商品のキャンペーン情報等をＰＯＳサーバ２００に送信し、商品のキャンペーン応募情報等をＰＯＳサーバ２００から受信する。また、Ａ社サーバ２００ａ，Ｂ社サーバ２００ｂ，Ｃ社サーバ２００ｃ，…は、顧客端末３００ａ，３００ｂ，…に対して商品のキャンペーン情報等を提供できる。
【００４１】
顧客端末３００ａ，３００ｂ，…は、商品を購入しキャンペーンに応募する顧客が利用する情報処理装置である。顧客端末３００ａは、たとえば、パソコン等である。顧客端末３００ｂは、たとえば、携帯電話やスマートフォンやタブレット型端末等である。顧客端末３００ａ，３００ｂ，…は、応募完了の通知をＰＯＳサーバ２００から受信し、Ａ社サーバ２００ａ，Ｂ社サーバ２００ｂ，Ｃ社サーバ２００ｃ，…にアクセスしてキャンペーン情報の閲覧等が可能である。
【００４２】
次に、ＰＯＳ端末の外観について図３を用いて説明する。図３は、第２の実施形態のＰＯＳ端末の外観の一例を示す図である。
ＰＯＳ端末１００ａは、商品に付与されたバーコードの読取や購入商品の決済を行うための装置である。ＰＯＳ端末１００ａは、タッチパネル１１０、ディスプレイ１１１、カスタマディスプレイ１１２、プリンタ装置１６０ａ、キーボード１１４、自動釣銭機１１５、キャッシュドロア１１６、自動釣札機１１７、スキャナ１１８、制御部１５０を有する。なお、図３に示すＰＯＳ端末１００ａは一例であり、タブレット型パソコンやモバイル端末を利用したＰＯＳ端末であってもよい。
【００４３】
タッチパネル１１０は、表示した画面を押下することでＰＯＳ端末１００ａに対する操作入力を受け付ける入力機器である。
ディスプレイ１１１は、ＰＯＳ端末１００ａの商品の取引作業を行うための所定のＧＵＩ（Graphical User Interface）を表示する。また、ディスプレイ１１１は、たとえば、液晶ディスプレイである。ディスプレイ１１１は、タッチパネル１１０の下層に位置している。ディスプレイ１１１の表示する画面は、タッチパネル１１０を透過して、レジ係員から視認可能である。レジ係員は、ディスプレイ１１１によって表示された画面を見ながら、タッチパネル１１０に対するタッチ操作により処理の選択やデータ入力ができる。カスタマディスプレイ１１２は、顧客側に取引情報を表示する表示装置であり、たとえば、商品購入代金の合計額、顧客からの預かり価格、釣銭価格等を表示する。
【００４４】
キーボード１１４は、ディスプレイ１１１に表示されたＧＵＩを操作するための入力装置である。
自動釣銭機１１５は、顧客から受け取った硬貨の入金と、釣銭の出金とを行う。キャッシュドロア１１６は、硬貨および紙幣を収納する収納庫である。自動釣札機１１７は、顧客から受け取った紙幣の入金と、釣札の出金とを行う。
【００４５】
スキャナ１１８は、商品に付与されたバーコードや文字情報等を読み取るための装置である。レジ係員は、スキャナ１１８を商品に付されたバーコードに向けてかざすことで、スキャナ１１８を入力装置とした商品コードの入力を行う。なお、商品コードとは、商品に付与されたバーコードから取得した商品を識別するための情報である。商品コード等の入力結果は、ディスプレイ１１１，カスタマディスプレイ１１２に表示されて、レジ係員や顧客が商品コード等の入力結果を確認することができる。
【００４６】
制御部１５０は、ＰＯＳ端末１００ａの制御を行うコンピュータである。制御部１５０の詳細は、図４を用いて説明する。なお、ＰＯＳ端末１００ｂ，…も、ＰＯＳ端末１００ａと同様である。
【００４７】
プリンタ装置１６０ａは、商品の精算処理結果をロール紙に印字してレシートを発行する印字手段である。また、プリンタ装置１６０ａは、制御部１５０とは独立した通信機能を有し、ＰＯＳサーバ２００に情報を送信する。また、プリンタ装置１６０ａは、ディスプレイ１７０にキャンペーン応募に関する画面を表示させ、タッチパネル１８０からの入力を受け付ける。
【００４８】
ディスプレイ１７０は、ディスプレイ１１１およびカスタマディスプレイ１１２とは異なり、プリンタ装置１６０ａに接続し、キャンペーン商品の応募に関する画面を表示する。ディスプレイ１７０は、上下左右に可動できる構造であり、通常、カスタマディスプレイ１１２の表示方向と略同一の表示方向となる位置に固定する。顧客は、ディスプレイ１７０に表示された画面を目視し、タッチパネル１８０に対し操作入力を行う。タッチパネル１８０は、タッチパネル１１０とは異なり、プリンタ装置１６０ａに接続し、顧客からの操作入力を受け付ける。プリンタ装置１６０ａの詳細については、後で図４を用いて説明する。
【００４９】
次に、ＰＯＳ端末のハードウェア構成について図４を用いて説明する。図４は、第２の実施形態のＰＯＳ端末のハードウェア構成の一例を示す図である。
ＰＯＳ端末１００ａは、制御部１５０に各種入出力装置を接続する。制御部１５０は、プロセッサ１５１によって装置全体が制御されている。プロセッサ１５１は、たとえば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等である。プロセッサ１５１には、バス１５７を介してＲＡＭ（Random Access Memory）１５２と、不揮発性メモリ１５３と、通信インタフェース１５４、グラフィック処理装置１５５、入出力インタフェース１５６が接続されている。
【００５０】
ＲＡＭ１５２には、プロセッサ１５１に実行させるＯＳ（Operating System）のプログラム、ＰＯＳ業務を実行するためのアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ１５２には、プロセッサ１５１による処理に必要な各種データが格納される。
【００５１】
不揮発性メモリ１５３は、ＰＯＳ端末１００ａのシステム設定に必要な情報やファームウェア等を記憶する記憶部であり、たとえば、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable and Programmable Read Only Memory）等である。不揮発性メモリ１５３は、バス１５７を介して情報を書き込むことができる。通信インタフェース１５４は、ネットワーク４２０を介してデータの送受信を行う。
【００５２】
グラフィック処理装置１５５には、ディスプレイ１１１およびカスタマディスプレイ１１２が接続されている。グラフィック処理装置１５５は、プロセッサ１５１からの命令に応じて、ＰＯＳ業務を行うために必要な情報をディスプレイ１１１およびカスタマディスプレイ１１２の画面に表示させる。
【００５３】
入出力インタフェース１５６には、タッチパネル１１０、キーボード１１４、プリンタ装置１６０ａ、自動釣銭機１１５、キャッシュドロア１１６、自動釣札機１１７、スキャナ１１８、が接続されている。入出力インタフェース１５６は、タッチパネル１１０、キーボード１１４、プリンタ装置１６０ａ、自動釣銭機１１５、キャッシュドロア１１６、自動釣札機１１７、スキャナ１１８からそれぞれ送られてくる信号をバス１５７を介してプロセッサ１５１に送信する。
【００５４】
プリンタ装置１６０ａは、プロセッサ１６１、メモリ１６２、通信インタフェース１６３、グラフィック処理装置１６４、入出力インタフェース１６５を含む。
プロセッサ１６１は、プリンタ装置１６０ａを制御する。プロセッサ１６１は、たとえば、ＣＰＵ等である。プロセッサ１６１には、バスを介してメモリ１６２と、通信インタフェース１６３と、グラフィック処理装置１６４と、入出力インタフェース１６５が接続されている。メモリ１６２には、制御部１５０から受け付けた情報や、タッチパネル１８０から受け付けた情報等が格納される。
【００５５】
通信インタフェース１６３は、ネットワーク４２０を介してＰＯＳサーバ２００に情報を送信する。プリンタ装置１６０ａは、ＰＯＳ端末１００ａの制御部１５０とは独立した通信インタフェース１６３を有することにより、プリンタ装置１６０ａから制御部１５０を介さずにＰＯＳサーバ２００に情報を送信することが可能である。なお、通信インタフェース１６３は、有線通信、無線通信のいずれかまたは両方に対応可能であるものとする。たとえば、通信インタフェース１６３は、有線ＬＡＮ（Local Area Network）対応のモジュールであってもよいし、無線通信対応のモジュールであってもよい。また、通信インタフェース１６３は、ＰＯＳ端末１００ａのみではなく、ＰＯＳサーバ２００等の他のコンピュータに対して情報を送受信することが可能である。
【００５６】
グラフィック処理装置１６４には、ディスプレイ１７０が接続されている。グラフィック処理装置１６４は、プロセッサ１６１からの命令に応じて、キャンペーン商品の応募情報や販売促進情報をディスプレイ１１１に表示させる。
【００５７】
入出力インタフェース１６５には、タッチパネル１８０が接続されている。入出力インタフェース１６５は、タッチパネル１８０から送られてくる信号をプロセッサ１６１に送信する。
【００５８】
以上のようなハードウェア構成によって、本実施の形態の処理機能を実現することができる。なお、これらの構成は一例であり、ＰＯＳ端末１００ａは、ＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）やＤＳＰ（Digital Signal Processer）等からなるモジュールを含んで構成することもできる。
【００５９】
なお、ＰＯＳ端末１００ｂ，…も、ＰＯＳ端末１００ａと同様である。また、上記のハードウェア構成は一例であり、構成部の組み合わせは適宜決定される。上記のハードウェア構成のうち、必要のないものを削除するとしてもよい。
【００６０】
次に、第２の実施形態のサーバのハードウェア構成について図５を用いて説明する。図５は、第２の実施形態のサーバ（ＰＯＳサーバ）のハードウェア構成の一例を示す図である。
【００６１】
ＰＯＳサーバ２００は、制御部２１０を含む。制御部２１０は、プロセッサ２１１、ＲＡＭ２１２、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）２１３、入出力信号インタフェース２１４、記憶媒体インタフェース２１５、通信インタフェース２１６を含む。ＰＯＳサーバ２００は、プロセッサ２１１によって装置全体が制御されている。プロセッサ２１１には、バス２１７を介してＲＡＭ２１２と複数の周辺機器が接続されている。プロセッサ２１１は、マルチプロセッサであってもよい。プロセッサ２１１は、たとえば、ＣＰＵ、ＭＰＵ（Micro Processing Unit）、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、またはＰＬＤ（Programmable Logic Device）である。また、プロセッサ２１１は、ＣＰＵ、ＭＰＵ、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤのうちの２以上の要素の組み合わせであってもよい。
【００６２】
ＲＡＭ２１２は、ＰＯＳサーバ２００の主記憶装置として使用される。ＲＡＭ２１２には、プロセッサ２１１に実行させるＯＳのプログラムやアプリケーションプログラムの少なくとも一部が一時的に格納される。また、ＲＡＭ２１２には、プロセッサ２１１による処理に必要な各種データが格納される。
【００６３】
バス２１７に接続されている周辺機器としては、ＨＤＤ２１３、入出力信号インタフェース２１４、記憶媒体インタフェース２１５および通信インタフェース２１６がある。
ＨＤＤ２１３は、内蔵したディスクに対して、磁気的にデータの書き込みおよび読出しを行う。ＨＤＤ２１３は、ＰＯＳサーバ２００の補助記憶装置として使用される。ＨＤＤ２１３には、ＯＳのプログラム、アプリケーションプログラム、および各種データが格納される。なお、補助記憶装置としては、フラッシュメモリ等の半導体記憶装置を使用することもできる。
【００６４】
入出力信号インタフェース２１４には、入出力デバイス２１８が接続されている。入出力デバイス２１８は、入力デバイスと出力デバイスを含む。入力デバイスの一例として、キーボードや、マウスや、タッチパネル等がある。また、出力デバイスの一例には、モニタや、液晶表示や、各種パネル表示装置等がある。
【００６５】
入出力信号インタフェース２１４は、キーボードやマウスから送られてくる信号をプロセッサ２１１に送信する。なお、マウスは、ポインティングデバイスの一例であり、他のポインティングデバイスを使用することもできる。他のポインティングデバイスとしては、タッチパネル、タブレット、タッチパッド、トラックボール等がある。
【００６６】
入出力デバイス２１８の出力デバイスは、プロセッサ２１１からの命令に従って、画像をモニタ画面に表示させる。モニタとしては、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）を用いた表示装置や液晶表示装置等がある。
【００６７】
記憶媒体インタフェース２１５は、磁気やレーザ等を利用して記憶媒体２１９に記録されたデータの読み取りや書き込みを行う。また、記憶媒体インタフェース２１５は、半導体メモリ等の記憶媒体に記録されたデータの読み取りを行うものであってもよい。記憶媒体２１９とは、たとえば、光ディスクや、フラッシュメモリ等の半導体メモリ等を含む。光ディスクは、光の反射によって読み取り可能なようにデータが記録された可搬型の記録媒体である。光ディスクには、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc ‐ Read Only Memory）、ＣＤ−Ｒ（Recordable）／ＲＷ（ReWritable）等がある。
【００６８】
記憶媒体インタフェース２１５は、ＰＯＳサーバ２００に周辺機器を接続するための通信インタフェースとしても用いることができる。たとえば、記憶媒体インタフェース２１５には、メモリ装置やメモリリーダライタを接続することができる。メモリ装置は、記憶媒体インタフェース２１５との通信機能を搭載した記録媒体である。メモリリーダライタは、メモリカードへのデータの書き込み、またはメモリカードからのデータの読出しを行う装置である。メモリカードは、カード型の記録媒体である。
【００６９】
通信インタフェース２１６は、ネットワーク４２０に接続されている。通信インタフェース２１６は、ネットワーク４２０を介して、ＰＯＳ端末１００ａやプリンタ装置１６０ａやネットワーク機器との間でデータの送受信を行う。なお、通信インタフェース２１６は、データベース２５０と接続してもよいし、ネットワーク４２０を介してデータベース２５０と接続してもよい。
【００７０】
以上のようなハードウェア構成によって、第２の実施形態のＰＯＳサーバ２００の処理機能を実現することができる。
なお、Ａ社サーバ２００ａ，Ｂ社サーバ２００ｂ，Ｃ社サーバ２００ｃ，顧客端末３００ａも、ＰＯＳサーバ２００と同様である。また、上記のハードウェア構成は一例であり、構成部の組み合わせは適宜決定される。上記のハードウェア構成のうち、必要のないものを削除するとしてもよい。たとえば、Ａ社サーバ２００ａ，Ｂ社サーバ２００ｂ，Ｃ社サーバ２００ｃは、データベース２５０とは接続せず、ＰＯＳ端末１００ａ，…やプリンタ装置１６０ａ，…とのデータ送受信を行うことはない。また、顧客端末３００ａは、データベース２５０とは接続しない。
【００７１】
次に、第２の実施形態の顧客端末のハードウェア構成について図６を用いて説明する。図６は、第２の実施形態の顧客端末のハードウェア構成の一例を示す図である。
顧客端末３００ｂは、無線通信部３０１、プロセッサ３０２、ＲＡＭ３０３、不揮発性メモリ３０４、ディスプレイ３０５、タッチパネル３０６、スピーカ３０７ａ、マイクロホン３０７ｂ、ＧＰＳ受信機３０８および生体センサ３１０を有する。上記のユニットは、それぞれバス３０９に接続されている。
【００７２】
無線通信部３０１は、ネットワーク４２０に属する基地局またはアクセスポイントと無線リンクで接続され、無線通信を行う無線通信インタフェースである。無線通信部３０１は、基地局またはアクセスポイントを介して、他のコンピュータと通信することができる。無線通信部３０１が準拠する無線通信規格としては、たとえば、Ｗ−ＣＤＭＡ（Wideband - Code Division Multiple Access）、ＬＴＥ（Long Term Evolution）、ＩＥＥＥ（Institute of Electrical and Electronics Engineers）８０２．１１などが挙げられる。ただし、顧客端末３００ｂは、無線通信部３０１に代えてまたは無線通信部３０１と共に、通信装置とケーブルで接続される有線通信インタフェースを備えてもよい。
【００７３】
プロセッサ３０２は、ＰＯＳサーバ２００のプロセッサ２１１と同様、プログラムの命令を実行する演算回路を含むプロセッサである。
ＲＡＭ３０３は、ＰＯＳサーバ２００のＲＡＭ２１２と同様、プロセッサ３０２が実行するプログラムやプロセッサ３０２が演算に用いるデータを一時的に記憶する揮発性の半導体メモリである。
【００７４】
不揮発性メモリ３０４は、各種ソフトウェアのプログラムおよびデータを記憶する不揮発性の記憶装置である。不揮発性メモリ３０４としては、たとえば、フラッシュメモリやＳＳＤなどを用いることができる。記憶されるプログラムには、ＰＯＳサーバ２００やプリンタ装置１６０ａ，…と連携して処理を行うアプリケーションプログラムが含まれてもよい。なお、顧客端末３００ｂは、ＨＤＤなどの他の種類の記憶装置を備えてもよい。
【００７５】
ディスプレイ３０５は、プロセッサ３０２からの指示に応じて操作画面などの画像を表示する。ディスプレイ３０５としては、たとえば、ＬＣＤや有機ＥＬディスプレイなどを用いることができる。
【００７６】
タッチパネル３０６は、利用者からの入力を受け付ける入力装置である。タッチパネル３０６は、ディスプレイ３０５に重ねて設置される。タッチパネル３０６は、ディスプレイ３０５に表示された画面に対する利用者のタッチ操作を検出し、タッチ位置をプロセッサ３０２に通知する。タッチ位置の検出方法としては、抵抗膜方式や静電容量方式などの任意のものを使用できる。なお、顧客端末３００ｂは、タッチパネル３０６に代えてまたはタッチパネル３０６と共に、キーパッドなどの他の入力装置を備えてもよい。
【００７７】
スピーカ３０７ａは、プロセッサ３０２から音声信号としての電気信号を取得し、物理振動に変換して音を再生する。たとえば、利用者が通話を行っているとき、通話相手の声や背景雑音が再生される。マイクロホン３０７ｂは、音の物理振動を電気信号に変換し、音声信号としての電気信号をプロセッサ３０２に出力する。たとえば、利用者が通話を行っているとき、利用者の声や背景雑音がマイクロホン３０７ｂから入力される。
【００７８】
ＧＰＳ受信機３０８は、複数のＧＰＳ（Global Positioning System）衛星それぞれからＧＰＳ信号を受信し、受信したＧＰＳ信号を用いて顧客端末３００ｂの現在位置を算出する。ＧＰＳ信号には、ＧＰＳ衛星が当該ＧＰＳ信号を送信した時刻が含まれる。現在位置は、複数のＧＰＳ衛星からのＧＰＳ信号の伝送時間の違いに基づいて算出することができる。現在位置は、たとえば、経度、緯度、高度で表現することができる。
【００７９】
生体センサ３１０は、生体認証を行う機能を備える。生体認証として、指紋認証や、虹彩認証、静脈認証、声紋認証、顔認証等がある。なお、生体センサ３１０は、生体認証を行う機能を備えるハードウェアの一例であり、他の機能で代用してもよい。
【００８０】
上記のハードウェア構成は顧客端末３００ｂの一例であり、構成部の組み合わせは適宜決定される。上記のハードウェア構成のうち、必要のないものを削除するとしてもよい。
次に、第２の実施形態の商品管理情報について図７を用いて説明する。図７は、第２の実施形態の商品管理情報の一例を示す図である。
【００８１】
商品管理情報２５１は、商品に付与されたバーコードに含まれる商品コードを管理する情報である。ＰＯＳ端末１００ａ，…は、商品のバーコードを読み取り、バーコードから商品コードを取得する。ＰＯＳサーバ２００は、ＰＯＳ端末１００ａ，…から商品コードを受信し、商品管理情報２５１を用いて、受信した商品コードが取扱対象の商品であるか否かを判定する。ＰＯＳサーバ２００は、商品管理情報２５１に登録がない商品コードについては取扱対象外と判定する。商品管理情報２５１は、ＰＯＳサーバ２００がアクセス可能なデータベース２５０やＨＤＤ２１３等の記憶部に記憶される情報である。
【００８２】
商品管理情報２５１は、商品コード、商品名、価格およびメーカ名の項目を含む。なお、商品管理情報２５１に含まれる情報は一例であり、商品分類情報や税率区分等のその他の情報を含めてもよい。
【００８３】
商品コードの項目には、バーコードが付与された商品を識別する情報が登録される。なお、商品コードは、ＪＡＮコード等の規格で定められた情報であってもよいし、小売店や各商品のメーカ等の企業間で定めた独自の情報であってもよい。商品名の項目には、商品コードと対応づけられた商品の名称が登録される。価格（円）の項目には、商品コードと対応づけられた商品の価格が登録される。価格の単位は、円である。メーカ名の項目には、商品コードと対応づけられた商品の製造元である企業名が登録される。
【００８４】
たとえば、商品管理情報２５１には、商品コードが「０３０１２３４５」、商品名が「Ａ麦茶」、価格が「１０５」、メーカ名が「Ａ社」という情報が登録される。これは、商品コード「０３０１２３４５」と対応づけられた商品の商品名が「Ａ麦茶」であり、「Ａ麦茶」の価格が「１０５」円であり、「Ａ麦茶」を製造したメーカ名が「Ａ社」であることを示す。
【００８５】
次に、第２の実施形態のキャンペーン商品管理情報について図８を用いて説明する。図８は、第２の実施形態のキャンペーン商品管理情報の一例を示す図である。
キャンペーン商品管理情報２５２は、キャンペーン対象として指定された商品を管理する情報である。キャンペーン商品管理情報２５２は、ＰＯＳサーバ２００がアクセス可能なデータベース２５０またはＨＤＤ２１３等の記憶部に記憶される情報である。ＰＯＳサーバ２００は、キャンペーン商品管理情報２５２をプリンタ装置１６０ａ，…に送信する。プリンタ装置１６０ａ，…は、メモリ１６２等の記憶部にＰＯＳサーバ２００から受信したキャンペーン商品管理情報２５２を記憶し、キャンペーン商品管理情報２５２に基づいてキャンペーン商品の情報をディスプレイ１７０に表示させる。
【００８６】
キャンペーン商品管理情報２５２は、商品コード、商品名、応募ＩＤおよび対象期間の項目を含む。なお、キャンペーン商品管理情報２５２に含まれる情報は一例であり、その他の情報を含めてもよい。商品コードの項目には、商品を識別する情報が登録される。商品名の項目には、商品コードと対応づけられた商品の名称が登録される。応募ＩＤの項目には、商品コードと対応づけられた商品がキャンペーン対象の商品（キャンペーン対象商品）であることを識別する情報が登録される。対象期間の項目には、キャンペーン対象商品のキャンペーン期間が登録される。
【００８７】
たとえば、キャンペーン商品管理情報２５２には、商品コードが「０３０１２３４５」、商品名が「Ａ麦茶」、応募ＩＤが「Ｋ００１」、対象期間が「２０１７０７０１２０１７０８３１」という情報が登録される。これは、商品コード「０３０１２３４５」と対応づけられた商品の商品名が「Ａ麦茶」であり、「Ａ麦茶」がキャンペーン対象商品であることを識別する情報が「Ｋ００１」であり、「Ａ麦茶」のキャンペーン期間が「２０１７年７月１日」から「２０１７年８月３１日」までであることを示す。
【００８８】
次に、第２の実施形態の顧客管理情報について図９を用いて説明する。図９は、第２の実施形態の顧客管理情報の一例を示す図である。
顧客管理情報２５３は、ＰＯＳシステム４１０を稼動させる小売店等が顧客を管理する情報である。たとえば、顧客管理情報２５３は、顧客が小売店の会員カードに入会する際に申込書に記入した個人情報を電子化した情報である。
【００８９】
顧客管理情報２５３は、ＰＯＳサーバ２００がアクセス可能なデータベース２５０またはＨＤＤ２１３に記憶される情報である。顧客管理情報２５３は、顧客ＩＤ、顧客氏名、顧客連絡先および顧客住所の項目を含む。顧客ＩＤの項目には、顧客を識別する情報が登録される。顧客氏名の項目には、顧客の氏名が登録される。顧客連絡先の項目には、顧客が保持する顧客端末３００ａ，３００ｂに連絡が可能なメールアドレスや電話番号等が登録される。顧客住所の項目には、顧客の住所が登録される。
【００９０】
たとえば、顧客管理情報２５３には、顧客ＩＤが「９００１２３」、顧客氏名が「甲田乙朗」、顧客連絡先が「ｋｏｕｄａ＠ａｂｃ．ｃｏ．ｊｐ」、顧客住所が「Ｃ県Ｄ市Ｘ町１−１」という情報が登録される。これは、顧客ＩＤ「９００１２３」で識別される顧客の氏名が「甲田乙朗」であり、顧客である「甲田乙朗」の連絡先のメールアドレスが「ｋｏｕｄａ＠ａｂｃ．ｃｏ．ｊｐ」であり、住所が「Ｃ県Ｄ市Ｘ町１−１」であることを示す。
【００９１】
次に、第２の実施形態の販売情報について図１０を用いて説明する。図１０は、第２の実施形態の販売情報の一例を示す図である。
販売情報５００は、ＰＯＳ端末１００ａが商品に付与されたバーコードを読み取り会計を行う際に、ＰＯＳ端末１００ａからプリンタ装置１６０ａに対して送信される情報である。プリンタ装置１６０ａは、販売情報５００に基づいてレシートを印刷する。
【００９２】
販売情報５００は、店舗名、決済時刻、ＰＯＳ端末ＩＤ、商品１、商品２および顧客ＩＤの項目を含む。店舗名の項目には、ＰＯＳ端末１００ａが設置された小売店の店舗の名称が登録される。決済時刻の項目には、ＰＯＳ端末１００ａが商品の決済を行った日時の情報が登録される。ＰＯＳ端末ＩＤの項目には、決済を行ったＰＯＳ端末を識別する情報が登録される。商品１および商品２の項目には、決済を行った商品の商品コード、商品名、商品の個数および商品の価格が登録される。なお、商品１および商品２の項目は、顧客が２点の商品を購入した場合（決済対象の商品個数が２点の場合）の一例である。たとえば、顧客がＮ点の商品を購入した場合、販売情報５００は、商品１，…，商品Ｎの項目を含む。商品コードの項目には、決済した商品の識別情報が登録される。商品名の項目には、決済した商品の名称が登録される。個数の項目には、決済した商品の個数の情報が登録される。価格の項目には、決済した商品の価格の情報が登録される。顧客ＩＤの項目には、決済を行った顧客を識別する情報が登録される。なお、顧客ＩＤを有しない顧客（たとえば、小売店で会員カードを作成していない顧客）が買い物をした場合、販売情報５００に顧客ＩＤは含まれない。
【００９３】
たとえば、販売情報５００には、店舗名が「ＡスーパーＢ町支店」、決済時刻が「２０１７０７１０１２１５」、ＰＯＳ端末ＩＤが「ＰＰ００１」という情報が登録される。また、商品１において、商品コードが「０３０１２３４５」、商品名が「Ａ麦茶」、個数「１」、価格「１０５」という情報が登録される。また、商品２において、商品コードが「０４０１２３４９」、商品名が「Ｂ緑茶」、個数が「２」、価格が「２１６」という情報が登録される。また、顧客ＩＤが「９００１２３」という情報が登録される。
【００９４】
これは、「ＡスーパーＢ町支店」の店舗において、「２０１７年７月１０日１２時１５分」に決済が行われ、決済を行ったＰＯＳ端末ＩＤが「ＰＰ００１」であることを示す。また、決済された商品が２点あり、１点目の商品について、商品コードが「０３０１２３４５」であり、商品名が「Ａ麦茶」であり、Ａ麦茶の購入個数が「１」個であり、Ａ麦茶の価格が「１０５」円であることを示す。また、２点目の商品について、商品コードが「０４０１２３４９」であり、商品名が「Ｂ緑茶」であり、Ｂ緑茶の購入個数が「２」個、Ｂ緑茶の価格が「２１６」円であることを示す。また、これらの商品の決済者（購入者）の顧客ＩＤが「９００１２３」であることを示す。
【００９５】
なお、上述の販売情報５００は、一例に過ぎない。各小売店や企業等は、個別のフォーマットに従って販売情報５００を生成できる。
次に、第２の実施形態の応募情報について図１１を用いて説明する。図１１は、第２の実施形態の応募情報の一例を示す図である。
【００９６】
応募情報５１０は、プリンタ装置１６０ａがタッチパネル１８０を介して顧客からキャンペーン応募の要否を受け付けた後、プリンタ装置１６０ａからＰＯＳサーバ２００に対して送信される情報である。
【００９７】
応募情報５１０は、店舗名、決済時刻、ＰＯＳ端末ＩＤ、プリンタＩＤ、応募案件１、応募案件２および顧客ＩＤの項目を含む。
店舗名の項目には、ＰＯＳ端末１００ａおよびプリンタ装置１６０ａが設置された小売店の店舗の名称が登録される。決済時刻の項目には、ＰＯＳ端末１００ａが商品の決済を行った日時の情報が登録される。ＰＯＳ端末ＩＤの項目には、決済を行ったＰＯＳ端末を識別する情報が登録される。プリンタＩＤの項目には、応募情報５１０をＰＯＳサーバ２００に送信するプリンタを識別する情報が登録される。
【００９８】
応募案件１および応募案件２の項目には、キャンペーン対象商品の商品コード、応募ＩＤ、応募口数および応募拒否数が登録される。なお、応募案件１および応募案件２の項目は、顧客が購入した商品のうちキャンペーン対象商品が２点である場合の一例である。たとえば、顧客が購入した商品のうちキャンペーン対象商品がＮ点である場合、応募情報５１０は、応募案件１，…，応募案件Ｎの項目を含む。
【００９９】
商品コードの項目には、決済した商品の識別情報が登録される。応募ＩＤの項目には、キャンペーン対象の商品であることを識別する情報が登録される。応募口数の項目には、キャンペーンに応募する口数が登録される。なお、商品１個を購入したことにより、１口の応募権利が得られる場合、商品の購入個数と応募可能口数とは同一である。応募拒否数の項目には、キャンペーンに応募しない口数が登録される。顧客ＩＤの項目には、決済を行いキャンペーン応募の要否の選択を行った顧客を識別する情報が登録される。
【０１００】
たとえば、応募情報５１０には、店舗名が「ＡスーパーＢ町支店」、決済時刻が「２０１７０７１０１２１５」、ＰＯＳ端末ＩＤが「ＰＰ００１」、プリンタＩＤが「ＡＢ００１」という情報が登録される。また、応募案件１において、商品コードが「０３０１２３４５」、応募ＩＤが「Ｋ００１」、応募口数「０」、応募拒否数「１」という情報が登録される。また、応募案件２において、商品コードが「０４０１２３４９」、応募ＩＤが「Ｃ００１」、応募口数が「２」、応募拒否数が「０」という情報が登録される。また、顧客ＩＤが「９００１２３」という情報が登録される。
【０１０１】
これは、「ＡスーパーＢ町支店」の店舗において、「２０１７年７月１０日１２時１５分」に決済が行われ、決済を行ったＰＯＳ端末ＩＤが「ＰＰ００１」、応募受付処理を行ったプリンタのプリンタＩＤが「ＡＢ００１」であることを示す。また、応募案件が２件あり、１件目の商品について、商品コードが「０３０１２３４５」であり、応募ＩＤが「Ｋ００１」であり、応募案件１のキャンペーン応募口数が「０」であり、キャンペーン応募拒否数が「１」であることを示す。また、２件目の商品について、商品コードが「０４０１２３４９」であり、応募ＩＤが「Ｃ００１」であり、応募案件２のキャンペーン応募口数が「２」個、キャンペーン応募口数が「２」であることを示す。また、これらのキャンペーンに応募した顧客ＩＤが「９００１２３」であることを示す。
【０１０２】
このように、プリンタ装置１６０ａが、応募情報５１０に複数のＰＯＳ端末および複数のプリンタを識別する情報を含めることにより、ＰＯＳサーバ２００は、どの装置においてどの顧客がキャンペーン応募の要否を選択したのかを分析できる。また、応募情報５１０において応募口数および応募拒否数を含めることにより、ＰＯＳサーバ２００や各社サーバは、キャンペーンに応募した顧客の情報だけではなく、キャンペーン応募を拒否した顧客の情報も得られる。これにより、ＰＯＳサーバ２００や各社サーバは、応募口数と応募拒否数について分析することができる。
【０１０３】
また、ＰＯＳサーバ２００や各社サーバは、応募情報５１０をＰＯＳ端末ＩＤやプリンタＩＤごとに集計することにより、ＰＯＳ端末単位やプリンタ装置単位や売り場やレジのレーン等の単位で応募情報を分析できる。
【０１０４】
次に、第２の実施形態のＰＯＳ決済処理について図１２を用いて説明する。図１２は、第２の実施形態のＰＯＳ決済処理のフローチャートを示す図である。
ＰＯＳ決済処理は、ＰＯＳ端末１００ａが商品に付与されたバーコードを読み取り、購入した商品の決済を行い、販売情報５００をＰＯＳサーバ２００およびプリンタ装置１６０ａに送信する処理である。
【０１０５】
ＰＯＳ端末１００ａの制御部１５０（プロセッサ１５１）は、タッチパネル１１０を介してレジ係員から決済処理の選択を受け付け、ＰＯＳ決済処理を実行する。なお、ＰＯＳ端末１００ｂ，…も、ＰＯＳ端末１００ａと同様の処理を実行できる。
【０１０６】
［ステップＳ１１］制御部１５０は、会員カードを読み取る指示をディスプレイ１１１に表示する。レジ係員は、顧客が会員カードを所持する場合、スキャナ１１８を用いて会員カードに付与されたバーコードから顧客ＩＤを読み取る。なお、レジ係員は、顧客が会員カードを所持しない場合、本処理を省略できる。
【０１０７】
［ステップＳ１２］制御部１５０は、商品のバーコードを読み取る指示をディスプレイ１１１に表示する。レジ係員は、スキャナ１１８を用いて商品に付与されたバーコードを読み取る。
【０１０８】
［ステップＳ１３］制御部１５０は、読み取ったバーコードの情報に含まれる商品コードをＰＯＳサーバ２００に送信する。なお、制御部１５０は、商品コードとともに商品コードの問合せである旨を示す情報やＰＯＳ端末１００ａを識別する情報（装置番号、アドレス等）もＰＯＳサーバ２００に送信する。
【０１０９】
［ステップＳ１４］制御部１５０は、応答情報をＰＯＳサーバ２００から受信する。応答情報には、ステップＳ１３で送信した商品コードに対応する商品名や価格等が含まれる。
【０１１０】
［ステップＳ１５］制御部１５０は、応答情報に基づき、商品名や商品の価格を表示する指示をディスプレイ１１１とカスタマディスプレイ１１２に行う。
なお、決済対象の商品が複数ある場合（顧客が購入する商品が複数個である場合）、制御部１５０は、商品ごとにステップＳ１２からステップＳ１５を実行する。具体的には、レジ係員は、スキャナ１１８を用いてそれぞれの商品の商品コード（バーコード）を読み取り、ＰＯＳ端末１００ａは、それぞれの商品についてＰＯＳサーバ２００から受信した商品名および価格をディスプレイ１１１とカスタマディスプレイ１１２に表示する。
【０１１１】
［ステップＳ１６］制御部１５０は、決済を指示する決済キーがレジ係員により押下されたことをタッチパネル１１０を介して検知し、合計金額をディスプレイ１１１とカスタマディスプレイ１１２に表示し、現金の受付を行う指示をディスプレイ１１１に表示する。レジ係員は、顧客から商品の購入金額の現金を受け取り、受け取った現金の金額をタッチパネル１１０またはキーボード１１４から入力し、現金をキャッシュドロア１１６に収納する。制御部１５０は、顧客が購入した商品の合計金額、顧客から受け付けた現金の金額、必要に応じて釣銭の金額を表示する指示をディスプレイ１１１とカスタマディスプレイ１１２に行う。なお、制御部１５０は、必要に応じて自動釣銭機１１５および自動釣札機１１７に釣銭を排出する指示を行う。
【０１１２】
［ステップＳ１７］制御部１５０は、販売情報５００を生成し、ＰＯＳサーバ２００およびプリンタ装置１６０ａに送信し、処理を終了する。
次に、第２の実施形態のプリンタ処理について図１３を用いて説明する。図１３は、第２の実施形態のプリンタ処理のフローチャートを示す図である。
【０１１３】
プリンタ処理は、プリンタ装置１６０ａが、ＰＯＳ端末１００ａから販売情報５００を受信し、レシートを印刷し、ディスプレイ１７０にキャンペーン応募の画面を表示し、応募要否を受け付ける処理である。
【０１１４】
プリンタ装置１６０ａの制御部（プロセッサ１６１）は、電源が入り起動するとともに、プリンタ処理を実行する。
［ステップＳ２１］制御部（プロセッサ１６１）は、キャンペーン商品管理情報２５２をＰＯＳサーバ２００から取得し、メモリ１６２に記憶する。
【０１１５】
［ステップＳ２２］制御部（プロセッサ１６１）は、販売情報５００をＰＯＳ端末１００ａから受信したか否かを判定する。制御部は、販売情報５００を受信した場合にステップＳ２３にすすみ、受信しない場合にステップＳ２２にもどる。
【０１１６】
［ステップＳ２３］制御部（プロセッサ１６１）は、販売情報５００に基づきレシートを印刷し排出する。レジ係員は、排出されたレシートを取得し、顧客に渡す。レシートの詳細については、後で図１４を用いて説明する。
【０１１７】
［ステップＳ２４］制御部（プロセッサ１６１）は、販売情報５００に顧客ＩＤが含まれるか否かを判定する。制御部は、販売情報５００に顧客ＩＤが含まれる場合にステップＳ２５にすすみ、顧客ＩＤが含まれない場合にステップＳ２７にすすむ。
【０１１８】
［ステップＳ２５］制御部（プロセッサ１６１）は、販売情報５００にキャンペーン商品の商品コードが含まれるか否かを判定する。制御部（プロセッサ１６１）は、キャンペーン商品の商品コードが含まれる場合にステップＳ２６にすすみ、キャンペーン商品の商品コードが含まれない場合にステップＳ２７にすすむ。
【０１１９】
［ステップＳ２６］制御部（プロセッサ１６１）は、ディスプレイ１７０に応募入力画面を表示する。応募入力画面は、キャンペーン商品を購入した顧客に対して、キャンペーン応募の要否の入力を促す画面である。応募入力画面の詳細については、後で図１５を用いて説明する。
【０１２０】
［ステップＳ２７］制御部（プロセッサ１６１）は、ディスプレイ１７０に宣伝広告画面を所定の時間（たとえば、３０秒間）表示し、ステップＳ２２にもどる。
宣伝広告画面は、小売店の宣伝や商品の販売を促進する情報を提供する画面である。たとえば、宣伝広告画面は、キャンペーン対象商品の商品名およびキャンペーン期間を表示する画面であってもよいし、小売店の営業時間等を表示する画面であってもよい。
【０１２１】
［ステップＳ２８］制御部（プロセッサ１６１）は、所定時間内に（たとえば、３０秒以内に）タッチパネル１８０を介して応募要否を受付したか否かを判定する。制御部（プロセッサ１６１）は、所定時間内に応募要否を受付した場合にステップＳ２９にすすみ、受付しない場合にステップＳ３０にすすむ。
【０１２２】
［ステップＳ２９］制御部（プロセッサ１６１）は、ステップＳ２８で受付した応募要否の入力に基づき応募情報５１０を生成し、ＰＯＳサーバ２００に送信する。
たとえば、応募案件が２件あり、１件目が（応募可能口数「１」）について応募しない、２件目（応募可能口数「２」）について応募するという入力をステップＳ２８で受け付けた場合について説明する。制御部（プロセッサ１６１）は、１件目（応募案件１）について応募口数が「０」および応募拒否数が「１」とし、２件目（応募案件２）について応募口数が「２」および応募拒否数が「０」とする応募情報５１０を生成する。
【０１２３】
［ステップＳ３０］制御部（プロセッサ１６１）は、全ての応募案件について応募する旨の応募情報５１０を生成し、ＰＯＳサーバ２００に送信する。
たとえば、応募案件が２件であり、１件目が応募可能口数「１」であり、２件目が応募可能口数「２」である場合について説明する。制御部（プロセッサ１６１）は、１件目（応募案件１）について応募口数「１」および応募拒否数「０」とし、２件目（応募案件２）について応募口数「２」および応募拒否数「０」とする応募情報５１０を生成する。
【０１２４】
［ステップＳ３１］制御部（プロセッサ１６１）は、ＰＯＳサーバ２００から応募完了通知を受信したか否かを判定する。制御部（プロセッサ１６１）は、応募完了通知を受信した場合にステップＳ３２にすすみ、受信しない場合にステップＳ３１にもどる。
【０１２５】
［ステップＳ３２］制御部（プロセッサ１６１）は、ディスプレイ１７０に終了画面を所定の時間（たとえば、３０秒間）表示し、ステップＳ２２にもどる。終了画面は、顧客に応募要否の入力が完了したことを伝える画面である。たとえば、制御部（プロセッサ１６１）は、顧客がキャンペーン商品を購入して応募をした場合、終了画面に商品名や応募口数や謝意を示す文言（「応募いただきありがとうございました。」等）を表示する。また、制御部（プロセッサ１６１）は、顧客が応募しなかった場合、終了画面に販売促進の文言（「またご利用ください。」等）を表示する。
【０１２６】
次に、第２の実施形態のレシートについて図１４を用いて説明する。図１４は、第２の実施形態のレシートの一例を示す図である。
レシート６００は、プリンタ装置１６０ａによって印刷され、排出される。プリンタ装置１６０ａは、販売情報５００に基づき、商品名、数量、価格等をレシート６００に印刷する。また、レシート６００に印刷される情報は、販売情報５００に限るものではなく、小売店の店舗情報や販売促進のための情報等を含むものであってもよい。
【０１２７】
なお、プリンタ装置１６０ａは、キャンペーン対象商品が決済した商品に含まれる場合、キャンペーン情報にアクセスできる情報（ＵＲＬ、二次元バーコード等）をレシートに印刷できる。
【０１２８】
次に、第２の実施形態の応募入力画面について図１５を用いて説明する。図１５は、第２の実施形態の応募入力画面の一例を示す図である。
応募入力画面６１０は、プリンタ装置１６０ａによってディスプレイ１７０に表示される画面である。顧客は、購入した商品にキャンペーン対象商品が含まれる場合、タッチパネル１８０を介してキャンペーンの応募要否の入力操作ができる。
【０１２９】
応募入力画面６１０は、少なくとも、購入されたキャンペーン対象商品の商品名と、キャンペーンに対する応募要否を選択するボタンの表示を含む。プリンタ装置１６０ａは、タッチパネル１８０を介して応募要否を選択するボタンの入力を受け付ける。
【０１３０】
応募要否を選択するボタンには、キャンペーン対象商品ごとに応募することを選択するための「応募する」ボタンや、キャンペーン対象商品ごとに応募しないことを選択する「応募しない」ボタンがある。また、応募要否を選択するボタンには、全てのキャンペーン対象商品について応募することを選択する「一括応募する」ボタンや、全てのキャンペーン対象商品について応募しないことを選択する「全て応募しない」ボタンがある。応募要否を選択するボタンについては、応募しないことを選択するボタンよりも応募することを選択するボタンを大きく強調して表示することで、キャンペーンに対する参加促進を図る。なお、これらの応募要否を選択するボタンは一例に過ぎず、その他の入力指示方法でもよい。
【０１３１】
また、応募入力画面６１０には、購入されたキャンペーン対象商品についてキャンペーンに応募することによって得られる特典の内容（キャンペーンの説明、プレゼント商品名、割引クーポン、電子マネーポイント加算等）や、応募可能な口数の表示を含めてもよい。
【０１３２】
顧客は、ディスプレイ１７０に表示された応募入力画面６１０を目視で確認し、タッチパネル１８０を介して応募要否を入力する。たとえば、顧客は、表示された「応募する」ボタンを押下することによりキャンペーンに応募する旨（キャンペーンの応募「要」）の入力ができる。また、顧客は、表示された「応募しない」ボタンを押下することによりキャンペーンに応募しない旨（キャンペーンの応募「否」）の入力ができる。
【０１３３】
また、応募入力画面６１０には、キャンペーン期間に関する情報や、応募要否の選択に関する表示を含めてもよい。キャンペーン期間に関する情報とは、たとえば、キャンペーンの実施期間（開始年月日、終了年月日）、キャンペーンの終了日までの残り日数、開催予定期日（毎年何月開催、四半期ごとに開催等）等である。応募要否の選択に関する表示とは、所定の時間内に応募要否の入力を受け付けなかった場合に「一括応募する」ボタンが入力されたものと扱う旨の表示である。たとえば、応募要否の選択に関する表示として「３０秒以内にお客様から入力がない場合、「一括応募する」ボタンが入力されたものとして扱います。」という文言を表示する。なお、応募要否の選択に関する表示および処理は一例であり、所定時間内に入力を受け付けなかった場合に「全て応募しない」ボタンが入力されたものとして扱ってもよい。
【０１３４】
このように、プリンタ装置１６０ａが、ディスプレイ１７０に応募入力画面６１０を表示し、タッチパネル１８０を介して入力を受け付けることにより、ＰＯＳ端末１００ａを改変することなく顧客から応募要否の入力を受け付けることができる。
【０１３５】
次に、第２の実施形態のＰＯＳサーバ処理について図１６を用いて説明する。図１６は、第２の実施形態のＰＯＳサーバ処理のフローチャートを示す図である。
ＰＯＳサーバ処理は、ＰＯＳサーバ２００がＰＯＳ端末１００ａまたはプリンタ装置１６０ａからアクセスを受け付け、アクセスに応じて応答または情報の更新等を行う処理である。
【０１３６】
ＰＯＳサーバ２００の制御部２１０（プロセッサ２１１）は、ＰＯＳ端末１００ａまたはプリンタ装置１６０ａからアクセスを受け付け、ＰＯＳサーバ処理を実行する。
［ステップＳ４１］制御部２１０は、アクセスを受けた機器を判定する。制御部２１０は、アクセスを受けた機器がＰＯＳ端末１００ａである場合にステップＳ４２にすすみ、アクセスを受けた機器がプリンタ装置１６０ａである場合にステップＳ４６にすすむ。
【０１３７】
なお、ＰＯＳサーバ２００は、ＰＯＳシステム４１０に含まれる各種機器の識別情報（ＰＯＳ端末ＩＤ、プリンタＩＤ、アドレス、マシン名等）を管理する情報を記憶部に保持し、アクセス元の各種機器について識別が可能である。また、アクセス元の機器は、ＰＯＳサーバ２００にアクセスする際に、各種の処理要求とともに機器の識別情報をＰＯＳサーバ２００に送信するものとする。
【０１３８】
［ステップＳ４２］制御部２１０は、ＰＯＳ端末１００ａから受信した情報を判別する。制御部２１０は、ＰＯＳ端末１００ａから商品コードを受信した場合にステップＳ４３にすすみ、販売情報５００を受信した場合にステップＳ４５にすすむ。
【０１３９】
［ステップＳ４３］制御部２１０は、商品管理情報２５１を記憶部から読出し、受信した商品コードに対応する商品名および価格を商品管理情報２５１から取得する。
［ステップＳ４４］制御部２１０は、ステップＳ４３で取得した商品名および価格を含む応答情報を生成し、応答情報をＰＯＳ端末１００ａに送信する。制御部２１０は、ステップＳ４１にすすみ、機器からのアクセス待ち状態となる。
【０１４０】
［ステップＳ４５］制御部２１０は、受信した販売情報５００に基づき、販売実績情報を更新する。販売実績情報は、販売情報５００を蓄積した情報であり、ＰＯＳサーバ２００の記憶部に記憶される情報である。ＰＯＳシステム４１０を導入した小売店等は、販売実績情報を用いることで商品の販売個数、顧客ごとの販売実績、ＰＯＳ端末ごとの販売実績、商品決済日時等を分析することが可能である。販売実績情報については、図示を省略する。制御部２１０は、ステップＳ４１にすすみ、機器からのアクセス待ち状態となる。
【０１４１】
［ステップＳ４６］制御部２１０は、プリンタ装置１６０ａから受信した情報を判別する。制御部２１０は、プリンタ装置１６０ａからキャンペーン商品管理情報２５２の取得要求を受信した場合にステップＳ４７にすすみ、応募情報５１０を受信した場合にステップＳ４８にすすむ。
【０１４２】
［ステップＳ４７］制御部２１０は、キャンペーン商品管理情報２５２を記憶部から読出し、プリンタ装置１６０ａに送信する。制御部２１０は、ステップＳ４１にすすみ、機器からのアクセス待ち状態となる。
【０１４３】
［ステップＳ４８］制御部２１０は、応募情報５１０と応募した顧客の情報とを商品コードと対応するメーカのサーバ２００ａ，…に送信する。
具体的には、制御部２１０は、応募情報５１０に含まれる応募案件を抽出する。また、制御部２１０は、応募情報５１０に含まれる顧客ＩＤに対応する顧客氏名、顧客連絡先、顧客住所（以下、顧客情報と記載する）を顧客管理情報２５３から取得する。制御部２１０は、抽出した応募案件と取得した顧客情報とを、抽出した応募案件に含まれる商品コードと対応するメーカのサーバに送信する。
【０１４４】
なお、ＰＯＳサーバ２００は、キャンペーン対象商品についての応募情報の送付先（各メーカのサーバのアドレス等）を予め記憶部に記憶しているものとする。
［ステップＳ４９］制御部２１０は、応募完了通知をプリンタ装置１６０ａに送信する。
【０１４５】
［ステップＳ５０］制御部２１０は、応募情報５１０に含まれる顧客ＩＤと対応する顧客連絡先を取得し、応募完了通知を顧客連絡先（顧客端末３００ａ，３００ｂ，…）に送信する。顧客連絡先に送信する応募完了通知には、キャンペーン対象商品の商品名、応募口数、キャンペーンに関する情報（キャンペーンを実施するメーカ名、キャンペーン情報を開示するＵＲＬ）等が含まれる。
【０１４６】
なお、顧客端末３００ａ，３００ｂ，…は、ＰＯＳサーバ２００から応募完了通知を受信し、応募確認画面を画面に表示する。応募確認画面の詳細については、後で図１７を用いて説明する。
【０１４７】
［ステップＳ５１］制御部２１０は、受信した応募情報５１０に基づき、応募実績情報を更新する。応募実績情報は、応募情報５１０を蓄積した情報であり、ＰＯＳサーバ２００の記憶部に記憶される情報である。ＰＯＳシステム４１０を導入した小売店等は、応募実績情報を用いることで、商品ごとのキャンペーン応募口数、顧客ごとの応募要否および応募口数、応募要否の入力を受け付けたＰＯＳ端末ＩＤおよびプリンタＩＤ等を分析することが可能である。応募実績情報については、図示を省略する。制御部２１０は、ステップＳ４１にすすみ、機器からのアクセス待ち状態となる。
【０１４８】
このように、ＰＯＳサーバ２００は、応募情報５１０を受信することで、キャンペーンに応募した情報（応募口数「１」以上）のみではなく、キャンペーンに応募しない情報（応募拒否数「１」以上）についても情報収集が可能となる。また、ＰＯＳサーバ２００は、商品の決済を行った際に、プリンタ装置１６０ａを介して応募情報５１０を受信することにより、商品の決済を行ったプリンタ装置１６０ａの近傍に存在する顧客から応募要否の入力を受け付けることができる。
【０１４９】
次に、第２の実施形態の応募確認画面について図１７を用いて説明する。図１７は、第２の実施形態の応募確認画面の一例を示す図である。
応募確認画面６２０は、顧客端末３００ｂがＰＯＳサーバ２００から応募完了通知を受信し、ディスプレイ３０５に表示する画面である。顧客端末３００ｂは、応募完了通知に基づいて応募確認画面６２０を表示する。なお、応募確認画面６２０は、キャンペーン情報にアクセスできる情報（ＵＲＬ等）を表示できる。顧客は、応募確認画面６２０を目視し、キャンペーンの応募内容（キャンペーン対象商品の商品名、応募した口数等）を確認できる。なお、応募確認画面６２０は、応募しなかった場合（応募口数が「０」である場合）にも表示される。このため、顧客は、キャンペーンに応募した商品のみではなく応募しなかった商品についても目視で確認できる。
【０１５０】
このようにして、取引管理システム４００は、プリンタ装置１６０ａを介して応募情報５１０を収集できる。また、プリンタ装置１６０ａにおいて、顧客に情報を提示するディスプレイ１７０、顧客からの入力を受け付けるタッチパネル１８０およびＰＯＳサーバ２００に情報を送信する通信インタフェース１６３を備えることで、ＰＯＳ端末１００ａのソフトウェア構造の改変を回避できる。
【０１５１】
従来、小売店やメーカは、キャンペーンを開催した場合、顧客から応募する旨のアクセス（ホームページでの応募入力フォームでの入力、応募ハガキの郵送等）を受け付けるのみであり、応募しない旨の情報を収集する方法はなかった。
【０１５２】
しかし、小売店やメーカは、取引管理システム４００で応募情報５１０を収集することで、応募する顧客のみからではなく、応募を拒否する顧客の情報も収集できる。また、小売店やメーカは、取引管理システム４００により、応募要否を入力した年月日時刻、入力した顧客の所在（プリンタＩＤで識別されるプリンタ装置）、応募要否（応募口数、応募拒否数）について分析することが可能となる。たとえば、小売店やメーカは、顧客がキャンペーンの応募をする目的で商品を購入したのか、キャンペーンに応募する目的ではなく商品を購入したのか等を判定する判断材料となる情報を収集できる。
【０１５３】
このように、取引管理システム４００は、キャンペーン商品の販売に関して情報収集の向上を図ることができる。
なお、上記の処理機能は、コンピュータによって実現することができる。その場合、プリンタ装置１０，１６０ａ，１６０ｂ、ＰＯＳ端末２０，１００ａ，１００ｂ、情報処理装置３０、ＰＯＳサーバ２００が有すべき機能の処理内容を記述したプログラムが提供される。そのプログラムをコンピュータで実行することにより、上記処理機能がコンピュータ上で実現される。処理内容を記述したプログラムは、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録しておくことができる。コンピュータで読み取り可能な記録媒体としては、磁気記憶装置、光ディスク、光磁気記録媒体、半導体メモリ等がある。磁気記憶装置には、ハードディスク装置（ＨＤＤ）、フレキシブルディスク（ＦＤ：Flexible disk）、磁気テープ等がある。光ディスクには、ＤＶＤ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、ＣＤ−ＲＯＭ／ＲＷ等がある。光磁気記録媒体には、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等がある。
【０１５４】
プログラムを流通させる場合には、たとえば、そのプログラムが記録されたＤＶＤ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬型記録媒体が販売される。また、プログラムをサーバコンピュータの記憶装置に格納しておき、ネットワークを介して、サーバコンピュータから他のコンピュータにそのプログラムを転送することもできる。
【０１５５】
プログラムを実行するコンピュータは、たとえば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムもしくはサーバコンピュータから転送されたプログラムを、自己の記憶装置に格納する。コンピュータは、自己の記憶装置からプログラムを読み取り、プログラムにしたがった処理を実行する。なお、コンピュータは、可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムにしたがった処理を実行することもできる。また、コンピュータは、ネットワークを介して接続されたサーバコンピュータからプログラムが転送される毎に、逐次、受け取ったプログラムにしたがった処理を実行することもできる。
【０１５６】
また、上記の処理機能の少なくとも一部を、ＤＳＰ、ＡＳＩＣ、ＰＬＤ等の電子回路で実現することもできる。
【符号の説明】
【０１５７】
１０  プリンタ装置
１１，２１，３１  制御部
１２，２２  通信部
１３，３２  記憶部
１４  出力部
１５  表示受付部
２０  ＰＯＳ端末
２３  読取部
２４  表示部
３０  情報処理装置
３３  商品管理情報
５０  取引管理システム
【図１】
2019067231.tif 000003
【図２】
2019067231.tif 000004
【図３】
2019067231.tif 000005
【図４】
2019067231.tif 000006
【図５】
2019067231.tif 000007
【図６】
2019067231.tif 000008
【図７】
2019067231.tif 000009
【図８】
2019067231.tif 000010
【図９】
2019067231.tif 000011
【図１０】
2019067231.tif 000012
【図１１】
2019067231.tif 000013
【図１２】
2019067231.tif 000014
【図１３】
2019067231.tif 000015
【図１４】
2019067231.tif 000016
【図１５】
2019067231.tif 000017
【図１６】
2019067231.tif 000018
【図１７】
2019067231.tif 000019