(57)【要約】【課題】１台のファクスサーバにより多数の画像形成装置から機器情報を連続して取得するＰＵＬＬ型ファクス通信を行う情報通信システムでは、ファクスサーバが通話中であると、画像形成装置からのＰＵＳＨ型ファクス通信を着信できないという場合が多発する。【解決手段】情報処理装置が、通話中のため、画像形成装置からの送信を着信拒否した場合、通話の終了後に、情報処理装置は着信拒否をした発信者電話番号にコールバックする。これにより、電話回線が１回線であっても、情報処理装置と画像形成装置との間のＰＵＬＬ型通信とＰＵＳＨ型通信を効率よく行うことができる。【選択図】図３
2019129393.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報処理装置と、複数の画像形成装置とを有し、
前記情報処理装置は、前記複数の画像形成装置に対してＰＵＬＬ型ファクス通信を行う機能を備え、
前記画像形成装置は、前記情報処理装置に対してＰＵＳＨ型ファクス通信を行う機能を備える情報通信システムであって、
前記情報処理装置は、通話中のために、前記一の画像形成装置からのＰＵＳＨ型ファクス通信を着信拒否した場合に、着信拒否した前記一の画像形成装置の発信者番号を取得する取得手段を有するとともに、
前記情報処理装置は、前記通話中であった通話が終了後に、他の画像形成装置に対するＰＵＬＬ型ファクス通信に優先して、着信拒否した前記一の画像形成装置の発信者番号に対してコールバック・ファクス通信を行うことを特徴とする情報通信システム。
【請求項２】
前記情報処理装置は、ＩＰ網に接続され、
前記画像形成装置は、前記ＩＰ網に接続された電話網に接続されることを特徴とする請求項１に記載の情報通信システム。
【請求項３】
前記画像形成装置は、ＰＵＳＨ型ファクス通信を行う時に、相手先の電話番号にプリフィックス番号を付加して発信することを特徴とする請求項１または２に記載の情報通信システム。
【請求項４】
前記情報処理装置は、前記発信者番号を有する前記一の画像形成装置が管理対象であるか否かを判断する判断手段を有し、
前記発信者番号が前記情報処理装置による管理対象である画像形成装置の発信者番号であると前記判断手段が判断した場合、
前記情報処理装置は、前記発信者番号に対して前記コールバック・ファクス通信を行うことを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の情報通信システム。
【請求項５】
前記情報処理装置は、通話中のために、前記画像形成装置からのＰＵＳＨ型ファクス通信を着信拒否した場合に、着信拒否した前記画像形成装置に対してビジー応答を送信することを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の情報通信システム。
【請求項６】
前記情報処理装置は、通話中のために、前記画像形成装置からのＰＵＳＨ型ファクス通信を着信拒否した場合に、コールバック・ファクス通信をセットすることを特徴とする請求項１から５のいずれか１項に記載の情報通信システム。
【請求項７】
前記情報処理装置は、通信ジョブの間隔を制御する通信間隔タイマーを有し、
前記情報処理装置は、一の画像形成装置に対するＰＵＬＬ型ファクス通信が終了すると、前記通信間隔タイマーをスタートさせるとともに、前記通信ジョブの間隔が終了すると、次の画像形成装置に対するＰＵＬＬ型ファクス通信を行うことを特徴とする請求項１から６のいずれか１項に記載の情報通信システム。
【請求項８】
前記通信ジョブの間隔が終了したときに、セットされたコールバック・ファクス通信がある場合、前記情報処理装置は、次の画像形成装置に対するＰＵＬＬ型ファクス通信に優先して、着信拒否した前記画像形成装置の発信者番号に対してコールバック・ファクス通信を行うことを特徴とする請求項７に記載の情報通信システム。
【請求項９】
情報処理装置と、複数の画像形成装置とを有し、
前記情報処理装置は、前記複数の画像形成装置に対してＰＵＬＬ型ファクス通信を行う機能を備え、
前記画像形成装置は、前記情報処理装置に対してＰＵＳＨ型ファクス通信を行う機能を備える情報通信システムの制御方法であって、
前記情報処理装置は、通話中のために、前記一の画像形成装置からのＰＵＳＨ型ファクス通信を着信拒否した場合に、着信拒否した前記一の画像形成装置の発信者番号を取得する取得工程を有するとともに、
前記情報処理装置は、前記通話中であった通話が終了後に、他の画像形成装置に対するＰＵＬＬ型ファクス通信に優先して、着信拒否した前記一の画像形成装置の発信者番号に対してコールバック・ファクス通信を行うことを特徴とする情報通信システムの制御方法。
【請求項１０】
請求項９に記載された情報通信システムの制御方法をコンピュータにより実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置と画像形成装置を備える情報通信システムに関するものであり、特に、電話回線に接続される画像形成装置の機器状態を情報処理装置が監視する情報通信システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、インターネットや電話回線を利用して、画像形成装置の機器情報をホストサーバに集約し、画像形成装置を管理する情報通信システムが考案されている。この情報通信システムは、顧客元の画像形成装置のカウンタ情報やエラー情報の確認、故障時の通知、消耗品の配送要求などの機器情報を、販売元のサービスセンターのホストサーバとの間で通信し管理することで、顧客サービスに役立てている。
【０００３】
ところで、ホストサーバと画像形成装置との間で行われる通信は、ＰＵＳＨ型通信とＰＵＬＬ型通信とに分けられる。ＰＵＳＨ型通信は、画像形成装置からホストサーバに対して発信を行い、サービスセンターへ知らせたい情報を通知する方式である。一方、ＰＵＬＬ型通信は、ホストサーバから画像形成装置に対して発信を行い、画像形成装置から必要な情報を収集する方式である。
【０００４】
一般的に、ＰＵＳＨ型通信では、緊急度の高い故障時のサービスマンコールや消耗品の供給依頼が通知されるのに対して、ＰＵＬＬ型通信では、課金等に必要なカウンタ情報や機器状態の監視のために必要なエラー情報が定期的に収集される。画像形成装置のカウンタ情報やエラー情報は、市場で多数稼動している多数の画像形成装置から定期的に収集する必要があるため、ホストサーバは、各画像形成装置から情報収集するために、ＰＵＬＬ型通信を連続して行う。
【０００５】
イントラネットやインターネットなどのＩＰ網に接続された画像形成装置は高速なネットワーク通信で機器情報の収集や通知を行うが、電話回線にのみ接続された画像形成装置はファクス通信を利用して機器情報の収集や通知を行う。
特許文献１には、画像形成装置に登録したり読み出したりするデータを、ファクス通信を利用して、ファクスサーバから送信したり、画像形成装置から受信する技術が開示されている。しかし、このようなファクス通信は、アナログ電話回線を通信経路とするファクスモデムを利用した通信であるため、通信速度も遅く通信時間も長くかかる。
【０００６】
一方、最近では次世代電話網であるＮＧＮ（Next Generation Network）が普及してきている。ＮＧＮではＩＰ電話が利用されており、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）により呼制御を行い、ＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）技術による通話処理が行われる。
ＮＧＮは従来のアナログの公衆電話網であるＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Network：公衆電話網）とゲートウェイ（ＧＷ）を介して接続され、ＮＧＮでのＳＩＰやＶｏＩＰは対応するＰＳＴＮでの信号に変換され、ＮＧＮとＰＳＴＮに接続された各々の端末は通話可能な状態になる。
【０００７】
ここで、ＶｏＩＰ技術は、アナログ音声信号をサンプリングしてデジタル音声信号に変換し、音声符号化により圧縮し、更にＩＰパケット化してＩＰ網へ送出し音声通信を可能にする技術である。ＶｏＩＰ技術を利用して、モデム信号を音声とみなしてＩＰパケット化して通信を行う、みなし音声通信といったファクス通信がＩＰ網上で行われている。
また、ＳＩＰは、通話のためのセッションの生成・変更・切断の制御を行う呼制御プロトコルである。着信時にはＳＩＰのＩＮＶＩＴＥ信号が着信端末に通知され、ＩＮＶＩＴＥ信号のｆｒｏｍヘッダから発信者電話番号を取得して、通話前に誰からの着信であるかを知ることができる。
また、ＮＧＮでは、みなし音声通信によるファクス通信中もＩＮＶＩＴＥ信号により着信が通知され、端末が通信の可否を応答するため、通信中であるか否かに関係なく発信者電話番号を取得できる。
これに対して、ＰＳＴＮではモデムを使用して通話前や通話中に発信者電話番号を取得できるが、ファクス通信中は既にモデムを使用していることや取得のためにファクス通信中の相手先が保留されるため、ＰＳＴＮでのファクス通信中の発信者電話番号の取得は難しい。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００８】
【特許文献１】特開平７−３３６４８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００９】
１台のファクスサーバにより多数の画像形成装置から機器情報を連続して取得するＰＵＬＬ型ファクス通信を行う情報通信システムでは、ファクスサーバが多数の画像形成装置への通話を頻繁に行う必要がある。そのため、ファクスサーバが通話中であると、画像形成装置からのＰＵＳＨ型ファクス通信を着信できないという場合が多発する（図２を参照）。
本発明は、上述の課題を解決することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、情報処理装置と、複数の画像形成装置とを有し、前記情報処理装置は、前記複数の画像形成装置に対してＰＵＬＬ型ファクス通信を行う機能を備え、前記画像形成装置は、前記情報処理装置に対してＰＵＳＨ型ファクス通信を行う機能を備える情報通信システムであって、前記情報処理装置は、通話中のために、前記一の画像形成装置からのＰＵＳＨ型ファクス通信を着信拒否した場合に、着信拒否した前記一の画像形成装置の発信者番号を取得する取得手段を有するとともに、前記情報処理装置は、前記通話中であった通話が終了後に、他の画像形成装置に対するＰＵＬＬ型ファクス通信に優先して、着信拒否した前記一の画像形成装置の発信者番号に対してコールバック・ファクス通信を行うことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
情報処理装置が、通話中のため、画像形成装置からの送信を着信拒否した場合、通話の終了後に発信者電話番号にコールバックすることにより、電話回線が１回線であっても、情報処理装置と画像形成装置との間のＰＵＬＬ型通信とＰＵＳＨ型通信を効率よく行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の実施例におけるネットワーク構成と情報通信システムのハードウェア構成を示す図である。
【図２】従来の情報通信システムにおいて、情報処理装置が通話中である場合の不具合を示す図である。
【図３】本発明の実施例において、情報処理装置が画像形成装置に対してコールバック・ファクス通信する場合のシーケンスである。
【図４】本発明の実施例において、情報処理装置に通知されるＩＮＶＩＴＥ信号のメッセージ構造の例である。
【図５】本発明の実施例において、情報処理装置と画像形成装置との間で行われるデータ読み出し動作を示すシーケンスである。
【図６】本発明の実施例において、情報処理装置と画像形成装置との間で行われるＰＵＳＨ型ファクス通信のシーケンスである。
【図７】本発明の実施例における情報処理装置の着信制御のフローチャートである。
【図８】本発明の実施例における情報処理装置の通信制御のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下に、図面を用いて、本発明を実施するための実施例について説明する。
【００１４】
図１は、本発明の実施例に係る情報通信システムのネットワーク構成とハードウェア構成である。
情報通信システムは、情報処理装置１００と、複数の画像形成装置１０１、１０２で構成される。情報処理装置１００と画像形成装置１０１、１０２は、互いに通信相手として動作する。そして、情報処理装置１００は、画像形成装置１０１、１０２を管理対象として、それらの装置の状態を管理する。
【００１５】
情報処理装置１００は、ホームゲートウェイ（ＨＧＷ）１０３を介して、ＮＧＮ（Next Generation Network）１０４と接続される。
ＮＧＮ１０４は、電話・データ通信・ストリーミング放送が融合したマルチメディアサービスを実現する、インターネットプロトコル技術を利用した次世代電話網である。ＮＧＮ１０４は、公衆電話網（ＰＳＴＮ）１０５とゲートウェイ（ＧＷ）１０６を介して接続されている。
ゲートウェイ１０６は、ＮＧＮ１０４で使用されるデジタル信号と、ＰＳＴＮ１０５で使用するアナログ信号とを相互に変換する。これにより、ＮＧＮ１０４に接続された情報処理装置１００と、ＰＳＴＮ１０５に接続された画像形成装置１０１、１０２とが通信可能となる。
本実施例では、情報処理装置１００と画像形成装置１０１、１０２は、モデム信号を音声とみなしてＩＰパケット化して通信を行う、みなし音声通信を行う。
【００１６】
情報処理装置１００は、制御部２００、キーボード２１０、ディスプレイ２１１を備える。制御部２００は、ＣＰＵ２０１、ＲＯＭ２０２、ＲＡＭ２０３、ＨＤＤ２０４、キーボードＩ／Ｆ２０６、ディスプレイＩ／Ｆ２０７、デジタルモデム２０８、ネットワークＩ／Ｆ２０９を備える。
【００１７】
ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２又はハードディスク（ＨＤＤ）２０４に記憶された制御プログラムに基づいて、システムバス２０５に接続される各種のデバイスとのアクセスを統括的に制御する。
ＲＯＭ２０２は、ＣＰＵ２０１が実行可能な制御プログラム等を記憶している。ＲＡＭ２０３は、主としてＣＰＵ２０１の主メモリ、ワークエリア等として機能し、増設ポート（不図示）に接続されるオプションＲＡＭによりメモリ容量を拡張することができる。ハードディスク（ＨＤＤ）２０４は、ブートプログラム、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル等を記憶する。
【００１８】
キーボードＩ／Ｆ２０６は、キーボード２１１やポインティングデバイス（不図示）からのキー入力を制御する。ディスプレイＩ／Ｆ２０７は、ディスプレイ２１１の表示を制御する。
デジタルモデム２０８は、ファクスの手順信号や画像データを変調し、Ｇ．７１１等の音声符号化を行い、デジタルデータとして、ネットワークＩ／Ｆ２０９を介してネットワークに送出する。ネットワークＩ／Ｆ２０９は、情報処理装置１００をネットワークに接続し制御するためのＮＩＣ等の拡張カードである。
【００１９】
画像形成装置１０１、１０２は、それぞれ、システム制御部２２０、オペレーションパネル２３１、スキャナ２３２、プリンタ２３３を備える。
システム制御部２２０は、ＣＰＵ２２１、ＲＯＭ２２２、ＲＡＭ２２３、ＨＤＤ２２４、ＮＣＵ２２５、モデム２２６、パネル操作Ｉ／Ｆ２２８、スキャナＩ／Ｆ２２９、プリンタＩ／Ｆ２３０を備える。これらの各デバイスは、システムバス２２７を介して相互にデータを送受信することができる。
【００２０】
ＣＰＵ２２１は、ＲＯＭ２２２又はＨＤＤ２２４に記憶された制御プログラムに基づいてシステムバス２２７に接続される各種のデバイスとのアクセスを統括的に制御する。
ＲＯＭ２２２は、ＣＰＵ２２１において実行可能な制御プログラム等を記憶している。ＲＡＭ２２３は、主としてＣＰＵ２２１の主メモリ、ワークエリア等として機能し、増設ポート（不図示）に接続されるオプションＲＡＭによりメモリ容量を拡張することができる。ハードディスク（ＨＤＤ）２２４は、ブートプログラム、各種のアプリケーション、フォントデータ、ユーザファイル、編集ファイル等を記憶する。
【００２１】
ＮＣＵ（Network Control Unit）は、リレー等で構成される回線制御部であり、パルスによる選択信号やフッキングなどの信号をＰＳＴＮ１０５に送出する。モデム２２６は、回線からの変調された信号を復調したり、逆に装置からの信号を変調し回線に送出する。
【００２２】
パネル操作Ｉ／Ｆ２２８は、ユーからザの入力の受付手段として機能し、オペレーションパネル２３１の表示制御、及びオペレーションパネル２３１で設定される各種設定情報の入力を制御する。スキャナＩ／Ｆ２２９は、スキャナ２３２からの画像入力を制御する。プリンタＩ／Ｆ２３０は、プリンタ２３３への画像出力を制御する。
【００２３】
図３は、情報処理装置１００が、通話中のため、画像形成装置１０１のＰＵＳＨ型通信に対してビジー応答した後、画像形成装置１０１に対してコールバック・ファクス通信を行う際のシーケンスである。
【００２４】
まず、情報処理装置１００からの発信が、ＩＮＶＩＴＥ信号としてホームゲートウェイ（ＨＧＷ）１０３を介してＮＧＮ１０４へ送出される（Ｓ３０１）。
ＩＮＶＩＴＥ信号は、宛先がＰＳＴＮ１０５に接続された画像形成装置１０２であるため、ゲートウェイ（ＧＷ）１０６で呼出信号に変換される（Ｓ３０２）。
そして、ＩＮＶＩＴＥ信号は、呼出信号として画像形成装置１０２に受信される（Ｓ３０３）。
【００２５】
画像形成装置１０２は、呼出信号の着信に対して回線を閉結することにより応答する（Ｓ３０４）。
この応答は、ゲートウェイ（ＧＷ）１０６で、200 OK信号に変換される（Ｓ３０５）。
そして、200 OK信号が情報処理装置１００に通知される（Ｓ３０６）。
【００２６】
情報処理装置１００は、200 OK信号を受信すると、画像形成装置１０２と通話状態となる。そして、画像形成装置１０２からカウンタ情報やエラー情報を読み出す、ＰＵＬＬ型ファクス通信が開始される（Ｓ３０７）。なお、ＰＵＬＬ型ファクス通信のシーケンスは、後述の図５で説明する。
ＰＵＬＬ型ファクス通信においては、ＮＧＮ１０４側ではＧ．７１１により符号化されたデジタルの音声信号が伝送され、ＰＳＴＮ１０５側ではゲートウェイ（ＧＷ）１０６で複号化されたアナログ音声が伝送される（Ｓ３０８）。
ここで、情報処理装置１００は、各画像形成装置１０１、１０２に対してＰＵＬＬ型ファクス通信を繰り返し行い、常に通話状態となっている（Ｓ３０９）。
【００２７】
情報処理装置１００と画像形成装置１０２との間が通話状態にあるとき（Ｓ３１０）、トナー不足などの消耗品の配送要求や故障通知のためのＰＵＳＨ型ファクス通信を行うために、画像形成装置１０１から情報処理装置１００へ選択信号が送出される（Ｓ３１１）。
ここで、選択信号には、通信相手先に発信者番号を通知するために、通信相手先の電話番号の先頭にプリフィックス番号「１８６」が付加される（例：「186 029786xxxx」）。なお、「１８６」の付加は、ＮＴＴの付加サービスであるナンバーディスプレイ（発信電話番号表示サービス）を機能させるために必要な操作である。
【００２８】
送出された選択信号は、図４のようなメッセージ構造を示すＩＮＶＩＴＥ信号として、情報処理装置１００に送信される（Ｓ３１２）。
情報処理装置１００は、ＩＮＶＩＴＥ信号のメッセージ・ヘッダのｆｒｏｍヘッダ（図４の（Ａ））にあるＵＲＩのユーザ名部分から発信者電話番号情報を取得し、着信履歴として記憶する。
このとき、情報処理装置１００は、通話状態であるため、着信を拒否して、486 Busy Here（ビジー応答）を返信する（Ｓ３１３）。
画像形成装置１０１はビジートーンを受信するが（Ｓ３１４）、ＰＵＳＨ型ファクス通信は実行されない（Ｓ３１６）。
【００２９】
Ｓ３１２で取得した発信者電話番号が情報処理装置１００の管理対象であった場合、情報処理装置１００は、通信中のＰＵＬＬ型ファクス通信（Ｓ３１５）が終了した後に、他の画像形成装置１０２に優先して、画像形成装置１０１にコールバックを行う（Ｓ３１７）。
そうすると、画像形成装置１０１は応答して通話状態となる（Ｓ３１８）。
そして、Ｓ３１６においてＰＵＳＨ型ファクス通信で通知予定だった内容を取得するために、情報処理装置１００は、ビジー応答を送信した画像形成装置１０１に対してコールバック・ファクス通信を行う（Ｓ３１９）。なお、コールバック・ファクス通信のシーケンスは、後述の図５で説明する。
コールバック・ファクス通信終了後、情報処理装置１００は中断していたＰＵＬＬ型ファクス通信を再開する（Ｓ３２０）。
【００３０】
図５は、情報処理装置１００と画像形成装置１０１との間の、ＰＵＬＬ型ファクス通信及びコールバック・ファクス通信による、データ読み出し動作を示すシーケンスである。
【００３１】
まず、情報処理装置１００と画像形成装置１０１とが通話状態にある中で、画像形成装置１０１が、ＮＳＦ／ＣＳＩ／ＤＩＳ（初期識別信号）を送信することにより、ファクス通信によるデータ登録・読出能力の宣言を行う（Ｓ５０１）。
情報処理装置１００は、ファクス通信によるデータ登録・読出を選択して、画像形成装置１０１にＮＳＳ／ＴＳＩ／ＤＣＳ（命令受信信号）を送信する（Ｓ５０２）。
【００３２】
画像形成装置１０１は、命令受信信号に従い、ＮＳＣ（非標準機能命令）で応答する（Ｓ５０３）。
そうすると、情報処理装置１００は、ファクス通信によるデータ登録・読出機能の機能選択フェーズを終了するために、ＭＣＦ（メッセージ確認）を返信する（Ｓ５０４）。
【００３３】
画像形成装置１０１は、故障の通知や消耗品の配送要求などの通知要求の有無を判断して、ＮＳＦ（非標準機能）によりＰＵＳＨ通知情報の有無を宣言する（Ｓ５０５）。
Ｓ５０５でＰＵＳＨ通知情報がなしと通知されたら、情報処理装置１００は、必要なカウンタ情報やエラー情報等の機器情報をＮＳＳ／ＤＴＣ（読出要求命令）で送受交代を指示し、データ送信するように画像形成装置１０１に指示する（Ｓ５０６）。
あるいは、Ｓ５０５でＰＵＳＨ通知情報がありと通知されたら、情報処理装置１００は、ＮＳＳ／ＤＴＣ（読出要求命令）で送受交代を指示し、ＰＵＳＨ通知情報をデータ送信するように画像形成装置１０１に指示する（Ｓ５０６）。
【００３４】
そして、画像形成装置１０１は、ＮＳＳ／ＤＴＣ（読出要求命令）に対して、ＤＣＳ（デジタル命令信号）、Training（トレーニング）及びＴＣＦ（トレーニングチェック）を送信する（Ｓ５０７）。
トレーニング結果が良好であれば、情報処理装置１００はＣＦＲ（受信準備確認）を送信する（Ｓ５０８）。
【００３５】
画像形成装置１０１は、ＣＦＲ（受信準備確認）を受信すると、ＤＡＴＡ（カウンタ情報やエラー情報などの装置のデータや、故障通知や消耗品の要求などのＰＵＳＨ通知情報データ）、Training（トレーニング）及びＰＰＳ−ＥＯＰ（手順終了）を示す信号を連続したフレームで送信する（Ｓ５０９）。
情報処理装置１００は、ＤＡＴＡ受信が正常に終了した場合は、ＭＣＦ（メッセージ確認）を送信する（Ｓ５１０）。
そして、画像形成装置１０１はＤＣＮ（切断命令）を送信する（Ｓ５１１）。
画像形成装置１０１からＤＣＮ（切断命令）を受信すると、情報処理装置１００はＤＣＮを送信する（Ｓ５１２）。これにより、画像形成装置１０１と情報処理装置１００は、ともに、回線を開放し、通信は終了する。
【００３６】
図６は、情報処理装置１００と画像形成装置１０１との間におけるＰＵＳＨ型ファクス通信の動作を示すシーケンスである。
ここで、画像形成装置１０１から情報処理処理装置１００への発信で両者は通話状態にあり、ファクス手順のみを記載する。
【００３７】
まず、情報処理装置１００が、ＮＳＦ／ＣＳＩ／ＤＩＳ（初期識別信号）を送信することにより、ファクス通信によるデータ登録・読出能力の宣言を行う（Ｓ６０１）。
画像形成装置１０１は、ファクス通信によるデータ登録・読出を選択して、情報処理装置１００にＮＳＳ／ＴＳＩ／ＤＣＳ（命令受信信号）を送信する（Ｓ６０２）。
【００３８】
情報処理装置１００は、命令受信信号に従い、ＮＳＣ（非標準機能命令）で応答する（Ｓ６０３）。
そうすると、画像形成装置１０１は、ファクス通信によるデータ登録・読出機能の機能選択フェーズを終了するために、ＭＣＦ（メッセージ確認）を返信する（Ｓ６０４）。
【００３９】
情報処理装置１００は、データ登録・読出機能に関する能力宣言をするために、ＮＳＦ（非標準機能）を送信する（Ｓ６０５）。
画像形成装置１０１は、ＮＳＦ（非標準機能）を受信すると、ＰＵＳＨ通知情報があることを通知するために、ＮＳＳ／ＤＣＳ（デジタル命令信号）を送信する。また、Training（トレーニング）及びＴＣＦ（トレーニングチェック）を送信する（Ｓ６０６）。
トレーニング結果が良好であれば、情報処理装置１００はＣＦＲ（受信準備確認）を送出する（Ｓ６０７）。
【００４０】
画像形成装置１０１は、ＣＦＲ（受信準備確認）を受信すると、ＤＡＴＡ（故障通知や消耗品の要求などのＰＵＳＨ通知情報データ）、Training（トレーニング）及びＰＰＳ−ＥＯＰ（手順終了）を示す信号を連続したフレームで送信する（Ｓ６０８）。
情報処理装置１００は、ＤＡＴＡ受信が正常に終了した場合は、ＭＣＦメッセージ確認）を送信（Ｓ６０９）する。
そして、画像形成装置１０１はＤＣＮ（切断命令）を送信する（Ｓ６１０）。
画像形成装置１０１からＤＣＮ（切断命令）を受信すると、情報処理装置１００はＤＣＮを送信する（Ｓ６１１）。これにより、画像形成装置１０１と情報処理装置１００は、ともに、回線を開放し、通信は終了する。
【００４１】
図７は、情報処理装置１００における着信制御のフローチャートである。
情報処理装置１００は、待機状態において、着信を監視する（Ｓ７０１）。
着信がある場合は、相手機の電話番号である発信者電話番号を取得し記憶する（Ｓ７０２）。
そして、着信時に通話中であるか否かを判断する（Ｓ７０３）。
【００４２】
Ｓ７０３で通話中でない場合には、着信に対して肯定応答を返信する（Ｓ７０４）。そして、ファクス受信ジョブをセットしてＳ７０１へ戻る（Ｓ７０５）。
Ｓ７０３で通話中の場合には、新たに通信できないため、着信を拒否して、ビジー応答を返信する（Ｓ７０６）。
【００４３】
そして、取得した発信者電話番号が、情報処理装置１００の管理対象であるか否かを判断する（Ｓ７０７）。
管理対象でなければ、Ｓ７０１に戻る。管理対象の場合には、コールバック・ファクス通信ジョブをセットして、Ｓ７０１に戻る（Ｓ７０８）。
【００４４】
図８は、情報処理装置１００における通信制御のフローチャートである。
情報処理装置１００は、待機状態において、ファクス受信ジョブの有無を判断する（Ｓ８０１）。
Ｓ８０１でファクス受信ジョブがある場合、ファクス受信処理を実行する（Ｓ８０２）。
ファクス受信処理終了後、通信ジョブの間隔を制御する通信間隔タイマーをスタートさせる（Ｓ８０３）。
【００４５】
Ｓ８０１でファクス受信ジョブがない場合は、通信間隔タイマーの終了を判断する（Ｓ８０４）。終了していなければＳ８０１に戻る。
Ｓ８０４で通信間隔タイマーが終了している場合、コールバック・ファクス通信ジョブの有無を判断する（Ｓ８０５）。
【００４６】
コールバック・ファクス通信ジョブがある場合、通信中に取得したＰＵＳＨ型ファクス通信の発信者電話番号へ発信する（Ｓ８０６）。
そして、発信者電話番号と接続したら、コールバック・ファクス通信を行う（Ｓ８０７）。
コールバック・ファクス通信が終了したら、通信ジョブの間隔を制御する通信間隔タイマーをスタートさせる（Ｓ８０３）。
【００４７】
コールバック・ファクス通信ジョブがない場合、ＰＵＬＬ型ファクス通信ジョブの有無を判断する（Ｓ８０８）。
Ｓ８０８でＰＵＬＬ型ファクス通信ジョブがなければ、Ｓ８０１に戻る。
Ｓ８０８でＰＵＬＬ型ファクス通信ジョブがあれば、ＰＵＬＬ型ファクス通信の宛先へ発信する（Ｓ８０９）。
そして、ＰＵＬＬ型ファクス通信を実行する（Ｓ８１０）。ＰＵＬＬ型ファクス通信が終了したら、通信ジョブの間隔を制御する通信間隔タイマーをスタートさせる（Ｓ８０３）
【００４８】
（その他の実施例）
本発明は、上述の実施例の１以上の機能を実現するプログラムを、ネットワーク又は記憶媒体を介してシステム又は装置に供給し、そのシステム又は装置のコンピュータにおける１つ以上のプロセッサーがプログラムを読出し実行する処理でも実現可能である。また、１以上の機能を実現する回路（例えば、ＡＳＩＣ）によっても実現可能である。
本発明は上述の実施例に限定されるものではなく、本発明の趣旨に基づき種々の変形が可能であり、それらを本発明の範囲から除外するものではない。即ち、上述の実施例及びその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【符号の説明】
【００４９】
１００  情報処理装置
１０１、１０２  画像形成装置
１０４  ＮＧＮ（Next Generation Network）
１０５  ＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Network）
１０６  ゲートウェイ（ＧＷ）
【図１】
2019129393.tif 000003
【図２】
2019129393.tif 000004
【図３】
2019129393.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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