(57)【要約】【課題】周囲の騒音に応じた音質に変更することができる音質制御装置、およびプログラムを提供する。【解決手段】音質制御装置は、発音制御手段と、分析手段と、設定手段と、を備える。前記発音制御手段は、音声を出力する音声出力部に音質設定が示す音質の音声を出力させる。前記分析手段は、周辺の音声を検知する検知部が検知した音声を分析する。前記設定手段は、前記分析手段が分析した分析結果に応じた音質を前記音質設定に設定する。【選択図】図７
2019129400.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声を出力する音声出力部に音質設定が示す音質の音声を出力させる発音制御手段と、
周辺の音声を検知する検知部が検知した音声を分析する分析手段と、
前記分析手段が分析した分析結果に応じた音質を前記音質設定に設定する設定手段と、
を備える音質制御装置。
【請求項２】
前記設定手段は、前記音質設定として音声の帯域を設定し、
前記発音制御手段は、前記設定手段が設定した前記帯域の音声を前記音声出力部に出力させる、
請求項１に記載の音質制御装置。
【請求項３】
前記音声出力部が出力する音声を聞く対象者の属性の入力を受け付ける入力手段をさらに備え、
前記設定手段は、前記分析結果と、前記入力手段が受け付けた前記属性とに応じた音質を前記音質設定に設定する、
請求項１または２に記載の音質制御装置。
【請求項４】
前記設定手段は、前記分析結果と、時間帯ごとの設定とに応じた音質を前記音質設定に設定する、
請求項１乃至３の何れか一項に記載の音質制御装置。
【請求項５】
前記発音制御手段は、前記音声出力部ごとに設けられた前記音質設定の音質の音声を出力させ、
前記分析手段は、前記音声出力部に対応付けられた前記検知部が検知した前記音声の其々を分析し、
前記設定手段は、前記音声出力部に対応付けられた前記検知部が検知した音声の前記分析結果に応じた音質を、当該音声出力部の前記音質設定に設定する、
請求項１乃至４の何れか一項に記載の音質制御装置。
【請求項６】
コンピュータを、
音声を出力する音声出力部に音質設定が示す音質の音声を出力させる発音制御手段と、
周辺の音声を検知する検知部が検知した音声を分析する分析手段と、
前記分析手段が分析した分析結果に応じた音質を前記音質設定に設定する設定手段と、
して機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、音質制御装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、ＰＯＳ（Point  Of  Sales）端末等の店舗で使用する装置は、ＰＯＳ端末が出力する音声の音量を設定することができる。店員等の操作者は、繁忙時等の騒音が大きくなる時には、周囲の騒音により音声が掻き消されてしまうことを防止するため、音量を大きくする等の音量設定を変更している。
【０００３】
しかしながら、操作者は、商品登録や会計処理を行っているため、騒音に応じてその都度音量設定を変更するのは煩雑である。また、複数の操作者が各装置の音量を大きくした場合、より一層周囲の騒音は大きくなってしまう。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、周囲の騒音に応じた音質に変更することができる音質制御装置、およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の音質制御装置は、発音制御手段と、分析手段と、設定手段と、を備える。前記発音制御手段は、音声を出力する音声出力部に音質設定が示す音質の音声を出力させる。前記分析手段は、周辺の音声を検知する検知部が検知した音声を分析する。前記設定手段は、前記分析手段が分析した分析結果に応じた音質を前記音質設定に設定する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】図１は、本実施形態にかかるチェックアウトシステムの一例を示す斜視図である。
【図２】図２は、商品登録装置を顧客側から見た状態の一例を示す斜視図である。
【図３】図３は、商品登録装置のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。
【図４】図４は、音質設定情報のデータ構成の一例を示す説明図である。
【図５】図５は、属性テーブルのデータ構成の一例を示す説明図である。
【図６】図６は、時間帯テーブルのデータ構成の一例を示す説明図である。
【図７】図７は、商品登録装置が備える特徴的な機能構成の一例を示すブロック図である。
【図８】図８は、本実施形態の商品登録装置が実行する音質設定処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、添付図面を参照して、音質制御装置およびプログラムの実施形態を詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態は、音質制御装置およびプログラムの一実施形態であって、その構成や仕様等を限定するものではない。本実施形態の音質制御装置およびプログラムは、例えばスーパーマーケット等の店舗において、商品に付されている商品コードを読み取ることで商品登録を実行するチェックアウトシステムの商品登録装置への適用例である。
【０００８】
図１は、本実施形態にかかるチェックアウトシステム１の一例を示す斜視図である。チェックアウトシステム１は、商品登録装置１０と、ＰＯＳ端末２０とを備える。商品登録装置１０と、ＰＯＳ端末２０とは、通信可能に接続されている。図１に示すチェックアウトシステム１において、店員等の操作者は、カウンタ台３０を挟んで、ＰＯＳ端末２０が設置されている側に立ち商品登録装置１０を操作する。一方、顧客は、カウンタ台３０を挟んで、操作者とは反対側に立ち商品登録を待つことを想定している。
【０００９】
商品登録装置１０は、商品に付されている商品を識別可能な商品コードを読み取ることで、販売対象の商品を登録する装置である。商品登録装置１０は、カウンタ台３０に載置される。商品登録装置１０は、薄型矩形形状のハウジング１１を備える。
【００１０】
商品登録装置１０は、ハウジング１１の上部に第１表示部１２と、操作部１３とを備える。第１表示部１２は、例えばタッチパネルが積層された液晶表示装置である。第１表示部１２は、例えば店員等の操作者に向けて各種情報を表示する。操作部１３は、キーボード等の操作を受け付ける入力装置である。
【００１１】
商品登録装置１０は、第１表示部１２の裏側に第２表示部１４を備える。第２表示部１４は、例えばタッチパネルが積層された液晶表示装置である。第２表示部１４は、例えば顧客等に向けて各種情報を表示する。
【００１２】
商品登録装置１０は、ハウジング１１の操作者側に読取窓１５を備える。商品登録装置１０は、読取窓１５の内側にスキャナ１０４（図３参照）を備える。読取窓１５は、光を透過可能な板で形成されている。スキャナ１０４は、読取窓１５の外側に光を照射する。また、スキャナ１０４は、照射した光の反射光を受光する。これにより、スキャナ１０４は、読取窓１５の前方にかざされた物品に付されているコードシンボル等を読み取る。
【００１３】
商品登録装置１０は、ハウジング１１の操作者側であって、読取窓１５の下方に第１開口１６と、第２開口１７とを備える。商品登録装置１０は、第１開口１６の内側に第１音検知部１０５（図３参照）を備える。第１音検知部１０５は、商品登録装置１０の操作者側の周辺の音声を検知して電気信号に変換するマイクロホンである。商品登録装置１０は、第２開口１７の内側に第１音声出力部１０６（図３参照）を備える。第１音声出力部１０６は、商品登録装置１０の操作者側に音声を出力するスピーカである。第１音声出力部１０６は、第１音声出力部１０６に対応付けられている第１音検知部１０５が検知した操作者側の周辺の音声に応じた音質の音声を出力する。なお、図１に示す第１開口１６及び第１音検知部１０５の位置は一例であって、任意の位置に変更してもよい。また、図１に示す商品登録装置１０は、第１開口１６及び第１音検知部１０５を１個ずつ備えているが、任意の個数に変更してもよい。
【００１４】
ＰＯＳ端末２０は、商品登録装置１０が登録した商品の会計処理を実行する装置である。ＰＯＳ端末２０は、カウンタ台３０の端部付近に配置された台座４０に設置されたドロワ５０の上に配置される。ドロワ５０は、硬貨及び紙幣を収納する。
【００１５】
ＰＯＳ端末２０は、第１表示部２１と、第２表示部２２と、操作部２３と、印字部２４とを備える。第１表示部２１は、店員等の操作者に各種情報を表示する液晶表示装置である。第２表示部２２は、顧客等に各種情報を表示する液晶表示装置である。操作部２３は、キーボード等の各種操作を受け付ける入力装置である。印字部２４は、例えばレシート等を印字するプリンタである。
【００１６】
図２は、商品登録装置１０を顧客側から見た状態の一例を示す斜視図である。商品登録装置１０は、ハウジング１１の顧客側に第３開口１８と、第４開口１９とを備える。商品登録装置１０は、第３開口１８の内側に第２音検知部１０７（図３参照）を備える。第２音検知部１０７は、商品登録装置１０の顧客側の周辺の音声を検知して電気信号に変換するマイクロホンである。商品登録装置１０は、第４開口１９の内側に第２音声出力部１０８（図３参照）を備える。第２音声出力部１０８は、商品登録装置１０の顧客側に音声を出力するスピーカである。第２音声出力部１０８は、第２音声出力部１０８に対応付けられている第２音検知部１０７が検知した顧客側の周辺の音声に応じた音質の音声を出力する。なお、図２に示す第３開口１８及び第２音検知部１０７の位置は一例であって、任意の位置に変更してもよい。また、図２に示す商品登録装置１０は、第３開口１８及び第２音検知部１０７を１個ずつ備えているが、任意の個数に変更してもよい。
【００１７】
次に、商品登録装置１０のハードウェア構成について説明する。
【００１８】
図３は、商品登録装置１０のハードウェア構成の一例を示すブロック図である。商品登録装置１０は、制御部１０１、記憶部１０２、通信インタフェース１０３、第１表示部１２、操作部１３、第２表示部１４、スキャナ１０４、第１音検知部１０５、第１音声出力部１０６、第２音検知部１０７、及び第２音声出力部１０８を備える。これら各部は、データバスやアドレスバス等のシステムバス１０９を介して相互に接続している。
【００１９】
制御部１０１は、商品登録装置１０の全体の動作を制御し、商品登録装置１０が有する各種の機能を実現するコンピュータである。制御部１０１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）と、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）と、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）とを備える。ＣＰＵは、商品登録装置１０の動作を統括的に制御する。ＲＯＭは、各種プログラムやデータを記憶する記憶媒体である。ＲＡＭは、各種プログラムや各種データを一時的に記憶する記憶媒体である。そして、ＣＰＵは、ＲＡＭをワークエリア（作業領域）としてＲＯＭ又は記憶部１０２等に格納されたプログラムを実行する。
【００２０】
記憶部１０２は、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）やＳＳＤ（Solid  State  Drive）などの記憶装置である。記憶部１０２は、制御プログラム１１０と、音質設定情報１１１と、属性テーブル１１２と、時間帯テーブル１１３とを記憶する。
【００２１】
制御プログラム１１０は、オペレーティングシステムや、商品登録装置１０が備えている機能を発揮させるためのプログラムである。制御プログラム１１０には、本実施形態に係る特徴的な機能を発揮させるプログラムが含まれる。
【００２２】
音質設定情報１１１は、第１音声出力部１０６、及び第２音声出力部１０８が出力する音声の音質を記憶する。ここで、図４は、音質設定情報１１１のデータ構成の一例を示す説明図である。音質設定情報１１１は、第１音声出力部１０６や第２音声出力部１０８等の音声出力部ごとに、出力する音声の音質の設定である音質設定を記憶する。音質設定とは、音声データを音声で出力する場合の音声の出力形態の設定である。例えば、音質設定には、音声の帯域の設定である帯域設定が含まれる。 例えば、帯域設定は、複数段階ある帯域の高低のレベルのうちの何れかのレベルが設定される。また、帯域設定には、初期値として標準的な帯域の音声を出力する中央値が設定されている。そして、帯域設定は、中央値よりもレベルが小さくなるに従いより高い帯域の音声を出力する設定となり、中央値よりもレベルが大きくなるに従いより低い帯域の音声を出力する設定となる。また、音質設定は、帯域設定に限らず、帯域設定と共に他の音質の項目について設定されてもよい。または、音質設定は、帯域設定に代えて、他の音質の項目について設定されてもよい。なお、商品登録装置１０は音量設定が可能であってもよいが、音質設定には音量設定は含まれないものとする。 
【００２３】
属性テーブル１１２は、顧客や操作者等の出力された音声を聞く対象者の属性に応じた音質設定の補正態様を記憶する情報テーブルである。ここで、図５は、属性テーブル１１２のデータ構成の一例を示す説明図である。属性とは、例えば、年齢や、特定の帯域の音が聴きにくい障害の有無等である。図５に示す属性テーブル１１２は、対象者の年齢が６０歳未満の場合には帯域設定のレベルを変更せずに、６０歳以上の場合には帯域設定をレベル２上げることを示している。また、図５に示す属性テーブル１１２は、対象者が障害なしの場合には帯域設定を変更しないことを示している。また、対象者が高音帯域の聴力が低下している場合には帯域設定をレベル３下げることを示している。また、対象者が低音帯域の聴力が低下している場合には帯域設定をレベル３上げることを示している。
【００２４】
時間帯テーブル１１３は、時間帯に応じた音質設定の補正態様を記憶する情報テーブルである。ここで、図６は、時間帯テーブル１１３のデータ構成の一例を示す説明図である。図６に示す時間帯テーブル１１３は、７〜１２時は帯域設定をレベル１上げることを示しており、１３〜１７時は帯域設定を変更しないことを示しており、１８〜２２時は帯域設定を変更しないことを示している。
【００２５】
図３に戻り、通信インタフェース１０３は、ネットワークを介して接続された装置との通信を制御する。
【００２６】
次に、商品登録装置１０が備える特徴的な機能について説明する。ここで、図７は、商品登録装置１０が備える特徴的な機能構成の一例を示すブロック図である。商品登録装置１０の制御部１０１は、記憶部１０２の制御プログラム１１０をＲＡＭに展開し、制御プログラム１１０に従って動作することで、図７に示す各機能部をＲＡＭ上に生成する。具体的には、商品登録装置１０の制御部１０１は、機能部として、操作制御部１００１と、商品登録部１００２と、発音制御部１００３と、属性入力部１００４と、音声入力部１００５と、音声分析部１００６と、音質設定部１００７と、設定変更部１００８とを備える。
【００２７】
操作制御部１００１は、操作部１３を制御して、各種操作を受け付ける。
【００２８】
商品登録部１００２は、顧客に販売する商品を登録する商品登録を制御する。例えば、商品登録部１００２は、スキャナ１０４が商品コードを読み取った場合や、操作制御部１００１が販売対象の商品を特定する操作を受け付けた場合に、該当する商品を商品登録する。
【００２９】
発音制御部１００３は、発音制御手段の一例である。発音制御部１００３は、第１音声出力部１０６、及び第２音声出力部１０８を制御して、音質設定情報１１１の音質設定が示す音質の各種音声を出力させる。さらに詳しくは、発音制御部１００３は、発音要因が発生した場合に、第１音声出力部１０６と、第２音声出力部１０８との何れか一方、又は両方に音声を出力させる。ここで、発音要因とは、例えば、操作制御部１００１が操作を受け付けたことや、商品登録部１００２が商品を登録したことや、顧客に対する各種案内の通知条件が満たされたこと等である。
【００３０】
発音制御部１００３は、第１音声出力部１０６に音声を出力させる場合、音質設定情報１１１における第１音声出力部１０６の音質設定に設定された音質で音声を出力させる。また、発音制御部１００３は、第２音声出力部１０８に音声を出力させる場合、音質設定情報１１１における第２音声出力部１０８の音質設定に設定された音質で音声を出力させる。すなわち、発音制御部１００３は、音質設定情報１１１の帯域設定に設定された帯域の音声を出力させる。なお、発音制御部１００３が出力させる音声の種別は、限定しない。例えば、発音制御部１００３が出力させる音声は、ブザー音であってもよいし、言語によるメッセージ音であってもよい。
【００３１】
属性入力部１００４は、入力手段の一例である。属性入力部１００４は、発音制御部１００３が出力させた音声を聞く顧客や操作者等の対象者の属性の入力を受け付ける。例えば、属性入力部１００４は、顧客の属性が記憶された顧客コードをスキャナ１０４が読み取った場合に、顧客の属性を受け付ける。また、属性入力部１００４は、店員等の操作者の属性が記憶された店員コードをスキャナ１０４が読み取った場合に、操作者の属性を受け付ける。なお、属性の入力方法は、上述した入力方法に限定しない。例えば、属性入力部１００４は、操作制御部１００１と協働して、各種操作により属性を受け付けてもよい。また、属性入力部１００４は、通信インタフェース１０３を介して、通信により属性を受け付けてもよい。
【００３２】
音声入力部１００５は、第１音検知部１０５を制御して、所定時間が経過するごとに、第１開口１６の周辺の音を電気信号に変換させる。また、音声入力部１００５は、ＡＤ（Analog  to  Digital）変換により、電気信号を第１開口１６の周辺の音を示す第１音情報に変換する。同様に、音声入力部１００５は、第２音検知部１０７を制御して、所定時間が経過するごとに、第３開口１８の周辺の音を電気信号に変換させる。また、音声入力部１００５は、ＡＤ変換により、電気信号を第３開口１８の周辺の音を示す第２音情報に変換する。
【００３３】
音声分析部１００６は、分析手段の一例である。音声分析部１００６は、音声入力部１００５が生成した第１音情報及び第２音情報の其々を分析して、周辺の音の音量や、周辺の音の帯域を示し分析結果を出力する。例えば、音声分析部１００６は、音声入力部１００５が第１音情報を生成した場合に、第１音情報を分析する。そして、音声分析部１００６は、第１開口１６の周辺の音の状態を示す分析結果を生成する。同様に、音声分析部１００６は、音声入力部１００５が第２音情報を生成した場合に、第２音情報を分析する。そして、音声分析部１００６は、第３開口１８の周辺の音の状態を示す分析結果を生成する。
【００３４】
音質設定部１００７は、設定手段の一例である。音質設定部１００７は、第１音声出力部１０６及び第２音声出力部１０８に出力させる音の音質を音質設定情報１１１に設定する。例えば、音質設定部１００７は、音声分析部１００６の分析結果と、属性入力部１００４が受け付けた属性と、時間帯テーブル１１３に記憶された時間帯とに応じた音質を、音質設定情報１１１に設定する。
【００３５】
さらに詳しくは、音質設定部１００７は、第１開口１６の周辺の音の状態を示す分析結果が生成された場合に、分析結果に応じた音質を音質設定情報１１１の第１音声出力部１０６に対する音質設定に設定する。例えば、音質設定部１００７は、分析結果が示している周辺の音の音量が閾値以上であることを条件に、第１開口１６の周辺の音の帯域とは異なる帯域を音質設定に設定する。音質設定部１００７は、例えば事前に帯域を上げることが設定されている場合に、第１開口１６の周辺の音の帯域よりも高い帯域を音質設定に設定する。また、音質設定部１００７は、例えば事前に帯域を下げることが設定されている場合に、第１開口１６の周辺の音の帯域よりも低い帯域を音質設定に設定する。
【００３６】
また、音質設定部１００７は、属性入力部１００４が操作者の属性を受け付けた場合に、属性テーブル１１２において入力された属性に該当する補正態様により、第１音声出力部１０６に対する音質設定を補正する。さらに、音質設定部１００７は、時間帯テーブル１１３に記憶された時間帯になった場合に、属性テーブル１１２において現在の時間帯に該当する補正態様により、第１音声出力部１０６に対する音質設定を補正する。
【００３７】
第１音声出力部１０６に対する音質設定と同様に、音質設定部１００７は、第３開口１８の周辺の音の状態を示す分析結果が生成された場合に、分析結果に応じた音質を音質設定情報１１１の第２音声出力部１０８に対する音質設定に設定する。また、音質設定部１００７は、属性入力部１００４が顧客の属性を受け付けた場合に、属性テーブル１１２において入力された属性に該当する補正態様により、第２音声出力部１０８に対する音質設定を補正する。さらに、音質設定部１００７は、時間帯テーブル１１３に記憶された時間帯になった場合に、属性テーブル１１２において現在の時間帯に該当する補正態様により、第２音声出力部１０８に対する音質設定を補正する。
【００３８】
設定変更部１００８は、音質設定情報１１１、属性テーブル１１２、及び時間帯テーブル１１３等の音質の設定を変更する。例えば、設定変更部１００８は、操作制御部１００１が受け付けた操作に基づいて、操作により指定された音質の設定を変更してもよいし、通信インタフェース１０３が受信した情報に基づいて、受信した情報により指定された音質の設定を変更してもよい。
【００３９】
次に、商品登録装置１０が実行する音質設定処理について説明する。ここで、図８は、本実施形態の商品登録装置１０が実行する音質設定処理の一例を示すフローチャートである。
【００４０】
音声入力部１００５は、前回音声の入力を受け付けてから所定時間が経過したか否かを判定する（ステップＳ１）。所定時間が経過したことを条件に（ステップＳ１；Ｙｅｓ）、音声入力部１００５は、音声の入力を受け付ける（ステップＳ２）。
【００４１】
音声分析部１００６は、入力された音声を分析する（ステップＳ３）。音質設定部１００７は、音声の分析結果に応じた音質を音質設定情報１１１に設定する（ステップＳ４）。すなわち、音質設定部１００７は、第１音検知部１０５から入力された音声の分析結果に応じた音質を、音質設定情報１１１の第１音声出力部１０６に対する音質設定に設定する。また、音質設定部１００７は、第２音検知部１０７から入力された音声の分析結果に応じた音質を音質設定情報１１１の第２音声出力部１０８に対する音質設定に設定する。そして、商品登録装置１０は、ステップＳ１に移行する。
【００４２】
ステップＳ１において所定時間が経過していないことを条件に（ステップＳ１；Ｎｏ）、属性入力部１００４は、操作者や顧客等の属性が入力されたか否かを判定する（ステップＳ５）。
【００４３】
属性が入力されたことを条件に（ステップＳ５；Ｙｅｓ）、音質設定部１００７は、入力された属性に応じた補正態様を属性テーブル１１２から抽出する（ステップＳ６）。
【００４４】
音質設定部１００７は、属性テーブル１１２から抽出した補正態様により音質設定情報１１１の音質設定を補正する（ステップＳ７）。すなわち、音質設定部１００７は、操作者の属性が入力された場合には、音質設定情報１１１の第１音声出力部１０６の音質設定を補正する。一方、音質設定部１００７は、顧客の属性が入力された場合には、音質設定情報１１１の第２音声出力部１０８の音質設定を補正する。そして、商品登録装置１０は、ステップＳ１に移行する。
【００４５】
ステップＳ５において属性が入力されていないことを条件に（ステップＳ５；Ｎｏ）、音質設定部１００７は、時間帯テーブル１１３に設定された時間帯になったか否かを判定する（ステップＳ８）。
【００４６】
設定された時間帯になったことを条件に（ステップＳ８；Ｙｅｓ）、音質設定部１００７は、現在時刻に応じた補正態様を時間帯テーブル１１３から抽出する（ステップＳ９）。音質設定部１００７は、時間帯テーブル１１３から抽出した補正態様により音質設定情報１１１の音質設定を補正する（ステップＳ１０）。そして、商品登録装置１０は、ステップＳ１に移行する。
【００４７】
ステップＳ８において設定された時間帯になっていないことを条件に（ステップＳ８；Ｎｏ）、発音制御部１００３は、発音要因が発生したか否かを判定する（ステップＳ１１）。発音要因が発生していないことを条件に（ステップＳ１１；Ｎｏ）、商品登録装置１０は、ステップＳ１に移行する。
【００４８】
発音要因が発生したことを条件に（ステップＳ１１；Ｙｅｓ）、発音制御部１００３は、音質設定情報１１１の設定に応じた音質で音声を出力させる（ステップＳ１２）。すなわち、発音制御部１００３は、第１音声出力部１０６に音声を出力させる場合には、音質設定情報１１１の第１音声出力部１０６の音質設定に応じた音質で音声を出力させる。一方、発音制御部１００３は、第２音声出力部１０８に音声を出力させる場合には、音質設定情報１１１の第２音声出力部１０８の音質設定に応じた音質で音声を出力させる。
【００４９】
以上により、商品登録装置１０は、音質設定処理を完了する。
【００５０】
以上のように、本実施形態に係る商品登録装置１０は、第１音検知部１０５又は第２音検知部１０７が検知した音声を分析して、分析結果に応じた音質を音質設定情報１１１に設定する。そして、商品登録装置１０は、音質設定情報１１１に設定された音質で、第１音声出力部１０６及び第２音声出力部１０８に音声を出力させる。従って、本実施形態に係る商品登録装置１０は、周囲の騒音に応じた音質に変更することができる。
【００５１】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【００５２】
また、上記実施形態では、音質制御装置を商品登録装置１０に適用した場合を例に説明した。しかしながら、音質制御装置は、音声を出力する様々な装置に適用することができる。例えば、ＰＯＳ端末２０や、顧客が商品登録と会計処理とを操作するセルフＰＯＳ端末や、顧客が会計処理を操作するセミセルフＰＯＳ端末等にも音質制御装置を適用することができる。
【００５３】
また、上記実施形態では、第１音検知部１０５と第１音声出力部１０６とが一対一で対応付けられている。また、第２音検知部１０７と第２音声出力部１０８とが一対一で対応付けられている。しかしながら、一つの音検知部に対して、複数の音声出力部が対応付けられていてもよいし、複数の音検知部に対して、一つの音声出力部が対応付けられていてもよいし、複数の音検知部に対して、複数の音声出力部が対応付けられていてもよい。
【００５４】
また、上記実施形態では、音質設定の一例として音声の帯域の場合を例に説明した。なお、商品登録装置１０は、音声全体の帯域の変更に限らず、音声全体のうち特定の帯域の部分について帯域を変更してもよい。音質設定は、帯域の変更に限らず、音圧の変更であってもよい。なお、商品登録装置１０は音量設定が可能であってもよいが、音質設定には音量設定は含まれないものとする。 
【００５５】
上記実施形態や変形例の各装置で実行されるプログラムは、各装置が備える記憶媒体（ＲＯＭ又は記憶部）に予め組み込んで提供するものとするが、これに限らないものとする。例えば、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。さらに、記憶媒体は、コンピュータ或いは組み込みシステムと独立した媒体に限らず、ＬＡＮやインターネット等により伝達されたプログラムをダウンロードして記憶又は一時記憶した記憶媒体も含まれる。
【００５６】
また、上記実施形態や変形例の各装置で実行されるプログラムをインターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよいし、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００５７】
１  チェックアウトシステム
１０  商品登録装置
２０  ＰＯＳ端末
１０５  第１音検知部
１０６  第１音声出力部
１０７  第２音検知部
１０８  第２音声出力部
１１１  音質設定情報
１１２  属性テーブル
１１３  時間帯テーブル
１００１  操作制御部
１００２  商品登録部
１００３  発音制御部
１００４  属性入力部
１００５  音声入力部
１００６  音声分析部
１００７  音質設定部
１００８  設定変更部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００５８】
【特許文献１】特開２０１０−１５４２６号公報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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