(57)【要約】【課題】多層化物流における情報の共有化、見える化を実現できる多層化物流における配送支援方法を提供すること。【解決手段】元請け配送者用配車確認ステップでは、元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａ、二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、及び三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する伝票番号２２とともに表示し、二次請け配送者用配車確認ステップでは、二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、及び三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する伝票番号２２とともに表示し、三次請け配送者用配車確認ステップでは、三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する伝票番号２２とともに表示することを特徴とする。【選択図】        図１
2019040508.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
物品の運送を委託する荷送人、前記荷送人から前記物品の前記運送を委託される元請け配送者、前記元請け配送者から前記物品の少なくとも一部の前記物品の前記運送を委託される二次請け配送者、及び前記二次請け配送者から前記物品の少なくとも一部の前記物品の前記運送を委託される三次請け配送者に対して、前記物品の配送情報を提供する多層化物流における配送支援方法であって、
サーバーが、
前記荷送人から委託される前記物品について、少なくとも配送希望日別及び配送地区別に付与される伝票番号を、少なくとも前記配送希望日及び配送地区情報を含む配送指示情報とともに記憶する配送指示取込ステップと、
前記配送指示取込ステップで記憶した前記伝票番号を、前記配送指示情報とともに、委託を受ける前記元請け配送者に対して閲覧可能に表示し、前記伝票番号別に、配送に用いる元請け所有車両についての元請け車両識別情報と前記元請け所有車両を運転する元請けドライバー情報との特定を促す元請け用車両割付ステップと、
前記元請け用車両割付ステップで前記元請け車両識別情報及び前記元請けドライバー情報が特定されない前記伝票番号に対して、前記二次請け配送者の特定を促す元請け用契約管理入力ステップと、
前記元請け用契約管理入力ステップで前記二次請け配送者が特定されると、元請け契約番号を生成して表示し、契約登録の入力を促す元請け用契約管理登録ステップと、
前記元請け用契約管理登録ステップで前記契約登録が入力されると、前記二次請け配送者に対して、前記元請け契約番号、前記元請け配送者、及び契約対象となった前記伝票番号を表示して、承諾の入力を促す二次請け用契約確認ステップと、
前記二次請け用契約確認ステップで承諾されると、前記契約対象となった前記伝票番号を、前記配送指示情報とともに、委託を受ける前記二次請け配送者に対して閲覧可能に表示し、前記伝票番号別に、前記配送に用いる二次請け所有車両についての二次請け車両識別情報と前記二次請け所有車両を運転する二次請けドライバー情報との特定を促す二次請け用車両割付ステップと、
前記二次請け用車両割付ステップで前記二次請け車両識別情報及び前記二次請けドライバー情報が特定されない前記伝票番号に対して、前記三次請け配送者の特定を促す二次請け用契約管理入力ステップと、
前記二次請け用契約管理入力ステップで前記三次請け配送者が特定されると、二次請け契約番号を生成して表示し、二次請け契約登録の入力を促す二次請け用契約管理登録ステップと、
前記二次請け用契約管理登録ステップで前記二次請け契約登録が入力されると、前記三次請け配送者に対して、前記二次請け契約番号、前記二次請け配送者、及び前記契約対象となった前記伝票番号を表示して、承諾の入力を促す三次請け用契約確認ステップと、
前記三次請け用契約確認ステップで承諾されると、前記契約対象となった前記伝票番号を、前記配送指示情報とともに、委託を受ける前記三次請け配送者に対して閲覧可能に表示し、前記伝票番号別に、前記配送に用いる三次請け所有車両についての三次請け車両識別情報と前記三次請け所有車両を運転する三次請けドライバー情報との特定を促す三次請け用車両割付ステップと、
前記元請け配送者に対して、前記元請け配送者が前記荷送人から前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号別に前記配車情報を閲覧できる元請け配送者用配車確認ステップと、
前記二次請け配送者に対して、前記二次請け配送者が前記元請け配送者から前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号別に前記配車情報を閲覧できる二次請け配送者用配車確認ステップと、
前記三次請け配送者に対して、前記三次請け配送者が前記二次請け配送者から前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号別に前記配車情報を閲覧できる三次請け配送者用配車確認ステップと
を有し、
前記元請け配送者用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで特定した前記元請け車両識別情報と前記元請けドライバー情報、前記二次請け用車両割付ステップで特定した前記二次請け車両識別情報と前記二次請けドライバー情報、及び前記三次請け用車両割付ステップで特定した前記三次請け車両識別情報と前記三次請けドライバー情報を、対応する前記伝票番号とともに表示し、
前記二次請け配送者用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで特定した前記元請け車両識別情報と前記元請けドライバー情報を、対応する前記伝票番号とともに表示せず、前記二次請け用車両割付ステップで特定した前記二次請け車両識別情報と前記二次請けドライバー情報、及び前記三次請け用車両割付ステップで特定した前記三次請け車両識別情報と前記三次請けドライバー情報を、対応する前記伝票番号とともに表示し、
前記三次請け配送者用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで特定した前記元請け車両識別情報と前記元請けドライバー情報、及び前記二次請け用車両割付ステップで特定した前記二次請け車両識別情報と前記二次請けドライバー情報を、対応する前記伝票番号とともに表示せず、前記三次請け用車両割付ステップで特定した前記三次請け車両識別情報と前記三次請けドライバー情報を、対応する前記伝票番号とともに表示する
ことを特徴とする多層化物流における配送支援方法。
【請求項２】
前記サーバーが、
前記荷送人に対して、前記荷送人が前記元請け配送者に前記運送を委託した前記物品について、前記伝票番号別に前記配車情報を閲覧できる荷送人用配車確認ステップ
を有し、
前記荷送人用配車確認ステップでは、
前記元請け用車両割付ステップで特定した前記元請け車両識別情報と前記元請けドライバー情報、前記二次請け用車両割付ステップで特定した前記二次請け車両識別情報と前記二次請けドライバー情報、及び前記三次請け用車両割付ステップで特定した前記三次請け車両識別情報と前記三次請けドライバー情報を、対応する前記伝票番号とともに表示する
ことを特徴とする請求項１に記載の多層化物流における配送支援方法。
【請求項３】
前記元請け配送者用配車確認ステップでは、
前記二次請け用車両割付ステップで前記二次請け車両識別情報と前記二次請けドライバー情報とが特定された前記伝票番号に対しては前記二次請け配送者を特定する二次請け配送者情報を表示し、
前記三次請け用車両割付ステップで前記三次請け車両識別情報と前記三次請けドライバー情報とが特定された前記伝票番号に対しては前記三次請け配送者を特定する三次請け配送者情報を表示せずに前記二次請け配送者情報を表示し、
前記二次請け配送者用配車確認ステップでは、
前記元請け用車両割付ステップで前記元請け車両識別情報と前記元請けドライバー情報とが特定された前記伝票番号に対しては前記元請け配送者を特定する元請け配送者情報を表示せず、
前記三次請け用車両割付ステップで前記三次請け車両識別情報と前記三次請けドライバー情報とが特定された前記伝票番号に対しては前記三次請け配送者情報を表示し、
前記三次請け配送者用配車確認ステップでは、
前記元請け用車両割付ステップで前記元請け車両識別情報と前記元請けドライバー情報とが特定された前記伝票番号、及び前記二次請け用車両割付ステップで前記二次請け車両識別情報と前記二次請けドライバー情報とが特定された前記伝票番号に対しては前記元請け配送者情報及び前記二次請け配送者情報を表示しない
ことを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の多層化物流における配送支援方法。
【請求項４】
前記荷送人用配車確認ステップでは、
前記元請け用車両割付ステップで前記元請け車両識別情報と前記元請けドライバー情報とが特定された前記伝票番号に対しては前記元請け配送者を特定する元請け配送者情報を表示し、
前記二次請け用車両割付ステップで前記二次請け車両識別情報と前記二次請けドライバー情報とが特定された前記伝票番号に対しては前記二次請け配送者を特定する二次請け配送者情報を表示せずに前記元請け配送者情報を表示し、
前記三次請け用車両割付ステップで前記三次請け車両識別情報と前記三次請けドライバー情報とが特定された前記伝票番号に対しては前記三次請け配送者を特定する三次請け配送者情報及び前記二次請け配送者情報を表示せずに前記元請け配送者情報を表示する
ことを特徴とする請求項２に記載の多層化物流における配送支援方法。
【請求項５】
前記元請け車両識別情報、前記二次請け車両識別情報、及び前記三次請け車両識別情報のいずれかの車両識別情報を記憶している携帯端末が、
前記車両識別情報を前記サーバーに送信する配送指示要求ステップと、
前記サーバーから、前記配送指示情報と前記配送指示情報に対応する前記伝票番号を受信する配送指示受信ステップと、
前記伝票番号が付与された前記物品についての納品完了データを送信する納品報告ステップと
を有し、
前記サーバーが、
前記配送指示要求ステップで送信された前記車両識別情報が登録されている前記伝票番号を抽出し、抽出された前記伝票番号とともに前記配送指示情報を前記携帯端末に送信する配送指示送信ステップと、
前記納品報告ステップで送信された前記納品完了データから、前記納品完了データに対応する前記伝票番号について、配送状況を納品完了とする処理を行う配送状況更新ステップと、
前記元請け配送者に対して、前記元請け配送者が前記荷送人から前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号別に前記配送状況更新ステップで処理された前記配送状況を閲覧できる元請け配送者用配送状況確認ステップと、
前記二次請け配送者に対して、前記二次請け配送者が前記元請け配送者から前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号別に前記配送状況更新ステップで処理された前記配送状況を閲覧できる二次請け配送者用配送状況確認ステップと、
前記三次請け配送者に対して、前記三次請け配送者が前記二次請け配送者から前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号別に前記配送状況更新ステップで処理された前記配送状況を閲覧できる三次請け配送者用配送状況確認ステップと
を有する
ことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の多層化物流における配送支援方法。
【請求項６】
前記サーバーが、
前記荷送人に対して、前記荷送人が前記元請け配送者に運送を委託した前記物品について、前記伝票番号別に前記配送状況更新ステップで処理された前記配送状況を閲覧できる荷送人用配送状況確認ステップ
を有する
ことを特徴とする請求項５に記載の多層化物流における配送支援方法。
【請求項７】
前記携帯端末が、
前記物品の保管場所に到着した到着データを前記サーバーに送信する到着報告ステップと、
前記物品に添付された固有識別情報を読み込み、前記配送指示受信ステップで受信した前記伝票番号と前記固有識別情報との一致を確認する積み付け確認ステップと、
前記保管場所から出発する出発データを前記サーバーに送信する出発報告ステップと
を有し、
前記配送状況更新ステップでは、
前記配送指示送信ステップで送信された前記伝票番号について、前記配送状況を配送指示済みとする処理を行い、
前記出発報告ステップで送信された前記出発データから、前記出発データに対応する前記伝票番号について、前記配送状況を出発済みとする処理を行う
ことを特徴とする請求項５又は請求項６に記載の多層化物流における配送支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、少なくとも元請け配送者、二次請け配送者、及び三次請け配送者が存在する多層化物流における配送支援方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
配車管理システムは、従来から提案されている（例えば特許文献１から特許文献５）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−２９３２４号公報
【特許文献２】特開２００５−２６３４７７号公報
【特許文献３】特開２００８−３３６９９号公報
【特許文献４】特開２００８−２７６２９２号公報
【特許文献５】特開２０１７−６８５５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特許文献１から特許文献５で提案されている配車管理システムは、荷送人から物品の運送を委託される元請け配送者、元請け配送者から物品の少なくとも一部の物品の運送を委託される二次請け配送者、及び二次請け配送者から物品の少なくとも一部の物品の運送を委託される三次請け配送者が存在するような多層化物流に適するものではない。
多層化物流では、各層の間では契約関係にあるが、物の流れと運送指示情報の流れを同期して把握することは困難であり、情報の共有化が十分に図られていない。
【０００５】
そこで本発明は、多層化物流における情報の共有化、見える化を実現できる多層化物流における配送支援方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
請求項１記載の本発明の多層化物流における配送支援方法は、物品の運送を委託する荷送人Ａ、前記荷送人Ａから前記物品の前記運送を委託される元請け配送者Ｂ、前記元請け配送者Ｂから前記物品の少なくとも一部の前記物品の前記運送を委託される二次請け配送者Ｃ、及び前記二次請け配送者Ｃから前記物品の少なくとも一部の前記物品の前記運送を委託される三次請け配送者Ｄに対して、前記物品の配送情報を提供する多層化物流における配送支援方法であって、サーバー１００が、前記荷送人Ａから委託される前記物品について、少なくとも配送希望日別及び配送地区別に付与される伝票番号２２を、少なくとも前記配送希望日及び配送地区情報を含む配送指示情報２３とともに記憶する配送指示取込ステップと、前記配送指示取込ステップで記憶した前記伝票番号２２を、前記配送指示情報２３とともに、委託を受ける前記元請け配送者Ｂに対して閲覧可能に表示し、前記伝票番号２２別に、配送に用いる元請け所有車両についての元請け車両識別情報２４ａと前記元請け所有車両を運転する元請けドライバー情報２５ａとの特定を促す元請け用車両割付ステップと、前記元請け用車両割付ステップで前記元請け車両識別情報２４ａ及び前記元請けドライバー情報２５ａが特定されない前記伝票番号２２に対して、前記二次請け配送者Ｃの特定を促す元請け用契約管理入力ステップと、前記元請け用契約管理入力ステップで前記二次請け配送者Ｃが特定されると、元請け契約番号２９を生成して表示し、契約登録の入力を促す元請け用契約管理登録ステップと、前記元請け用契約管理登録ステップで前記契約登録が入力されると、前記二次請け配送者Ｃに対して、前記元請け契約番号２９、前記元請け配送者Ｂ、及び契約対象となった前記伝票番号２２を表示して、承諾の入力を促す二次請け用契約確認ステップと、前記二次請け用契約確認ステップで承諾されると、前記契約対象となった前記伝票番号２２を、前記配送指示情報２３とともに、委託を受ける前記二次請け配送者Ｃに対して閲覧可能に表示し、前記伝票番号２２別に、前記配送に用いる二次請け所有車両についての二次請け車両識別情報２４ｂと前記二次請け所有車両を運転する二次請けドライバー情報２５ｂとの特定を促す二次請け用車両割付ステップと、前記二次請け用車両割付ステップで前記二次請け車両識別情報２４ｂ及び前記二次請けドライバー情報２５ｂが特定されない前記伝票番号２２に対して、前記三次請け配送者Ｄの特定を促す二次請け用契約管理入力ステップと、前記二次請け用契約管理入力ステップで前記三次請け配送者Ｄが特定されると、二次請け契約番号２９ｂを生成して表示し、二次請け契約登録の入力を促す二次請け用契約管理登録ステップと、前記二次請け用契約管理登録ステップで前記二次請け契約登録が入力されると、前記三次請け配送者Ｄに対して、前記二次請け契約番号２９ｂ、前記二次請け配送者Ｃ、及び前記契約対象となった前記伝票番号２２を表示して、承諾の入力を促す三次請け用契約確認ステップと、前記三次請け用契約確認ステップで承諾されると、前記契約対象となった前記伝票番号２２を、前記配送指示情報２３とともに、委託を受ける前記三次請け配送者Ｄに対して閲覧可能に表示し、前記伝票番号２２別に、前記配送に用いる三次請け所有車両についての三次請け車両識別情報２４ｃと前記三次請け所有車両を運転する三次請けドライバー情報２５ｃとの特定を促す三次請け用車両割付ステップと、前記元請け配送者Ｂに対して、前記元請け配送者Ｂが前記荷送人Ａから前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号２２別に前記配車情報を閲覧できる元請け配送者用配車確認ステップと、前記二次請け配送者Ｃに対して、前記二次請け配送者Ｃが前記元請け配送者Ｂから前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号２２別に前記配車情報を閲覧できる二次請け配送者用配車確認ステップと、前記三次請け配送者Ｄに対して、前記三次請け配送者Ｄが前記二次請け配送者Ｃから前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号２２別に前記配車情報を閲覧できる三次請け配送者用配車確認ステップとを有し、前記元請け配送者用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで特定した前記元請け車両識別情報２４ａと前記元請けドライバー情報２５ａ、前記二次請け用車両割付ステップで特定した前記二次請け車両識別情報２４ｂと前記二次請けドライバー情報２５ｂ、及び前記三次請け用車両割付ステップで特定した前記三次請け車両識別情報２４ｃと前記三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する前記伝票番号２２とともに表示し、前記二次請け配送者用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで特定した前記元請け車両識別情報２４ａと前記元請けドライバー情報２５ａを、対応する前記伝票番号２２とともに表示せず、前記二次請け用車両割付ステップで特定した前記二次請け車両識別情報２４ｂと前記二次請けドライバー情報２５ｂ、及び前記三次請け用車両割付ステップで特定した前記三次請け車両識別情報２４ｃと前記三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する前記伝票番号２２とともに表示し、前記三次請け配送者用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで特定した前記元請け車両識別情報２４ａと前記元請けドライバー情報２５ａ、及び前記二次請け用車両割付ステップで特定した前記二次請け車両識別情報２４ｂと前記二次請けドライバー情報２５ｂを、対応する前記伝票番号２２とともに表示せず、前記三次請け用車両割付ステップで特定した前記三次請け車両識別情報２４ｃと前記三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する前記伝票番号２２とともに表示することを特徴とする。
請求項２記載の本発明は、請求項１に記載の多層化物流における配送支援方法において、前記サーバー１００が、前記荷送人Ａに対して、前記荷送人Ａが前記元請け配送者Ｂに前記運送を委託した前記物品について、前記伝票番号２２別に前記配車情報を閲覧できる荷送人用配車確認ステップを有し、前記荷送人用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで特定した前記元請け車両識別情報２４ａと前記元請けドライバー情報２５ａ、前記二次請け用車両割付ステップで特定した前記二次請け車両識別情報２４ｂと前記二次請けドライバー情報２５ｂ、及び前記三次請け用車両割付ステップで特定した前記三次請け車両識別情報２４ｃと前記三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する前記伝票番号２２とともに表示することを特徴とする。
請求項３記載の本発明は、請求項１又は請求項２に記載の多層化物流における配送支援方法において、前記元請け配送者用配車確認ステップでは、前記二次請け用車両割付ステップで前記二次請け車両識別情報２４ｂと前記二次請けドライバー情報２５ｂとが特定された前記伝票番号２２に対しては前記二次請け配送者Ｃを特定する二次請け配送者情報を表示し、前記三次請け用車両割付ステップで前記三次請け車両識別情報２４ｃと前記三次請けドライバー情報２５ｃとが特定された前記伝票番号２２に対しては前記三次請け配送者Ｄを特定する三次請け配送者情報を表示せずに前記二次請け配送者情報を表示し、前記二次請け配送者用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで前記元請け車両識別情報２４ａと前記元請けドライバー情報２５ａとが特定された前記伝票番号２２に対しては前記元請け配送者Ｂを特定する元請け配送者情報を表示せず、前記三次請け用車両割付ステップで前記三次請け車両識別情報２４ｃと前記三次請けドライバー情報２５ｃとが特定された前記伝票番号２２に対しては前記三次請け配送者情報を表示し、前記三次請け配送者用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで前記元請け車両識別情報２４ａと前記元請けドライバー情報２５ａとが特定された前記伝票番号２２、及び前記二次請け用車両割付ステップで前記二次請け車両識別情報２４ｂと前記二次請けドライバー情報２５ｂとが特定された前記伝票番号２２に対しては前記元請け配送者情報及び前記二次請け配送者情報を表示しないことを特徴とする。
請求項４記載の本発明は、請求項２に記載の多層化物流における配送支援方法において、前記荷送人用配車確認ステップでは、前記元請け用車両割付ステップで前記元請け車両識別情報２４ａと前記元請けドライバー情報２５ａとが特定された前記伝票番号２２に対しては前記元請け配送者Ｂを特定する元請け配送者情報を表示し、前記二次請け用車両割付ステップで前記二次請け車両識別情報２４ｂと前記二次請けドライバー情報２５ｂとが特定された前記伝票番号２２に対しては前記二次請け配送者Ｃを特定する二次請け配送者情報を表示せずに前記元請け配送者情報を表示し、前記三次請け用車両割付ステップで前記三次請け車両識別情報２４ｃと前記三次請けドライバー情報２５ｃとが特定された前記伝票番号２２に対しては前記三次請け配送者Ｄを特定する三次請け配送者情報及び前記二次請け配送者情報を表示せずに前記元請け配送者情報を表示することを特徴とする。
請求項５記載の本発明は、請求項１から請求項４のいずれか１項に記載の多層化物流における配送支援方法において、前記元請け車両識別情報２４ａ、前記二次請け車両識別情報２４ｂ、及び前記三次請け車両識別情報２４ｃのいずれかの車両識別情報２４を記憶している携帯端末２００が、前記車両識別情報２４を前記サーバー１００に送信する配送指示要求ステップと、前記サーバー１００から、前記配送指示情報２３と前記配送指示情報２３に対応する前記伝票番号２２を受信する配送指示受信ステップと、前記伝票番号２２が付与された前記物品についての納品完了データを送信する納品報告ステップとを有し、前記サーバー１００が、前記配送指示要求ステップで送信された前記車両識別情報２４が登録されている前記伝票番号２２を抽出し、抽出された前記伝票番号２２とともに前記配送指示情報２３を前記携帯端末２００に送信する配送指示送信ステップと、前記納品報告ステップで送信された前記納品完了データから、前記納品完了データに対応する前記伝票番号２２について、配送状況を納品完了とする処理を行う配送状況更新ステップと、前記元請け配送者Ｂに対して、前記元請け配送者Ｂが前記荷送人Ａから前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号２２別に前記配送状況更新ステップで処理された前記配送状況を閲覧できる元請け配送者用配送状況確認ステップと、前記二次請け配送者Ｃに対して、前記二次請け配送者Ｃが前記元請け配送者Ｂから前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号２２別に前記配送状況更新ステップで処理された前記配送状況を閲覧できる二次請け配送者用配送状況確認ステップと、前記三次請け配送者Ｄに対して、前記三次請け配送者Ｄが前記二次請け配送者Ｃから前記運送を委託された前記物品について、前記伝票番号２２別に前記配送状況更新ステップで処理された前記配送状況を閲覧できる三次請け配送者用配送状況確認ステップとを有することを特徴とする。
請求項６記載の本発明は、請求項５に記載の多層化物流における配送支援方法において、前記サーバー１００が、前記荷送人Ａに対して、前記荷送人Ａが前記元請け配送者Ｂに運送を委託した前記物品について、前記伝票番号２２別に前記配送状況更新ステップで処理された前記配送状況を閲覧できる荷送人用配送状況確認ステップを有することを特徴とする。
請求項７記載の本発明は、請求項５又は請求項６に記載の多層化物流における配送支援方法において、前記携帯端末２００が、前記物品の保管場所に到着した到着データを前記サーバー１００に送信する到着報告ステップと、前記物品に添付された固有識別情報を読み込み、前記配送指示受信ステップで受信した前記伝票番号２２と前記固有識別情報との一致を確認する積み付け確認ステップと、前記保管場所から出発する出発データを前記サーバー１００に送信する出発報告ステップとを有し、前記配送状況更新ステップでは、前記配送指示送信ステップで送信された前記伝票番号２２について、前記配送状況を配送指示済みとする処理を行い、前記出発報告ステップで送信された前記出発データから、前記出発データに対応する前記伝票番号２２について、前記配送状況を出発済みとする処理を行うことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、元請け配送者は、自らが特定した元請け車両識別情報と元請けドライバー情報、及び元請け契約番号で特定される二次請け配送者が特定した二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報を確認できるだけでなく、自らとは直接の契約関係が無い三次請け配送者が特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認でき、自らが荷送人から運送を委託された物品についての全ての伝票番号について確認できる。また、二次請け配送者は、自らが特定した二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報、及び二次請け契約番号で特定される三次請け配送者が特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認でき、自らが元請け配送者から運送を委託された物品についての全ての伝票番号について確認できる。また、三次請け配送者は、自らが特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認でき、自らが元請け配送者から運送を委託された物品についての全ての伝票番号について確認できる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明の一実施例による多層化物流における配送支援方法の車両割付を配送情報とする処理流れを示す概念図
【図２】配送指示取込ステップで取り込んだ配送指示情報の表示イメージ画面
【図３】元請け用車両割付ステップにおける入力イメージ画面
【図４】元請け用車両割付ステップで車両識別情報と元請けドライバー情報とを特定した後のイメージ画面
【図５】元請け用契約管理入力ステップを示すイメージ画面
【図６】元請け用契約管理登録ステップを示すイメージ画面
【図７】契約内容の確認を求めるメール本文のイメージ図
【図８】二次請け用契約確認ステップを示すイメージ画面
【図９】二次請け用車両割付ステップにおける表示イメージ画面
【図１０】二次請け用契約管理入力ステップで二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報とを特定した後のイメージ画面
【図１１】二次請け用契約管理入力ステップを示すイメージ画面
【図１２】二次請け用契約管理登録ステップを示すイメージ画面
【図１３】三次請け用契約確認ステップを示すイメージ画面
【図１４】三次請け用車両割付ステップにおける表示イメージ画面
【図１５】二次請け用契約管理入力ステップで三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報とを特定した後のイメージ画面
【図１６】荷送人用配車確認ステップを示すイメージ画面
【図１７】元請け配送者用配車確認ステップを示すイメージ画面
【図１８】二次請け配送者用配車確認ステップを示すイメージ画面
【図１９】三次請け配送者用配車確認ステップを示すイメージ画面
【図２０】本実施例による多層化物流における配送支援方法の物品の配送状況を配送情報とする処理流れを示す概念図
【図２１】本実施例による多層化物流における配送支援方法に用いる携帯端末のメニューイメージ画面
【図２２】同携帯端末の到着報告イメージ画面
【図２３】同携帯端末の配送指示データ受信イメージ画面
【図２４】同携帯端末の積付一覧イメージ画面
【図２５】同携帯端末の出発報告イメージ画面
【図２６】同携帯端末の納品一覧イメージ画面
【図２７】同携帯端末の納品一覧イメージ画面
【図２８】同携帯端末の１バッチ終了報告イメージ画面
【図２９】同携帯端末の業務終了報告イメージ画面
【図３０】荷送人用配送状況確認ステップを示すイメージ画面
【図３１】元請け配送者用配送状況確認ステップを示すイメージ画面
【図３２】二次請け配送者用配送状況確認ステップを示すイメージ画面
【図３３】三次請け配送者用配送状況確認ステップを示すイメージ画面
【図３４】本実施例による多層化物流における配送支援方法を機能実現手段で表したブロック図
【発明を実施するための形態】
【０００９】
本発明の第１の実施の形態による多層化物流における配送支援方法は、サーバーが、荷送人から委託される物品について、少なくとも配送希望日別及び配送地区別に付与される伝票番号を、少なくとも配送希望日及び配送地区情報を含む配送指示情報とともに記憶する配送指示取込ステップと、配送指示取込ステップで記憶した伝票番号を、配送指示情報とともに、委託を受ける元請け配送者に対して閲覧可能に表示し、伝票番号別に、配送に用いる元請け所有車両についての元請け車両識別情報と元請け所有車両を運転する元請けドライバー情報との特定を促す元請け用車両割付ステップと、元請け用車両割付ステップで元請け車両識別情報及び元請けドライバー情報が特定されない伝票番号に対して、二次請け配送者の特定を促す元請け用契約管理入力ステップと、元請け用契約管理入力ステップで二次請け配送者が特定されると、元請け契約番号を生成して表示し、契約登録の入力を促す元請け用契約管理登録ステップと、元請け用契約管理登録ステップで契約登録が入力されると、二次請け配送者に対して、元請け契約番号、元請け配送者、及び契約対象となった伝票番号を表示して、承諾の入力を促す二次請け用契約確認ステップと、二次請け用契約確認ステップで承諾されると、契約対象となった伝票番号を、配送指示情報とともに、委託を受ける二次請け配送者に対して閲覧可能に表示し、伝票番号別に、配送に用いる二次請け所有車両についての二次請け車両識別情報と二次請け所有車両を運転する二次請けドライバー情報との特定を促す二次請け用車両割付ステップと、二次請け用車両割付ステップで二次請け車両識別情報及び二次請けドライバー情報が特定されない伝票番号に対して、三次請け配送者の特定を促す二次請け用契約管理入力ステップと、二次請け用契約管理入力ステップで三次請け配送者が特定されると、二次請け契約番号を生成して表示し、二次請け契約登録の入力を促す二次請け用契約管理登録ステップと、二次請け用契約管理登録ステップで二次請け契約登録が入力されると、三次請け配送者に対して、二次請け契約番号、二次請け配送者、及び契約対象となった伝票番号を表示して、承諾の入力を促す三次請け用契約確認ステップと、三次請け用契約確認ステップで承諾されると、契約対象となった伝票番号を、配送指示情報とともに、委託を受ける三次請け配送者に対して閲覧可能に表示し、伝票番号別に、配送に用いる三次請け所有車両についての三次請け車両識別情報と三次請け所有車両を運転する三次請けドライバー情報との特定を促す三次請け用車両割付ステップと、元請け配送者に対して、元請け配送者が荷送人から運送を委託された物品について、伝票番号別に配車情報を閲覧できる元請け配送者用配車確認ステップと、二次請け配送者に対して、二次請け配送者が元請け配送者から運送を委託された物品について、伝票番号別に配車情報を閲覧できる二次請け配送者用配車確認ステップと、三次請け配送者に対して、三次請け配送者が二次請け配送者から運送を委託された物品について、伝票番号別に配車情報を閲覧できる三次請け配送者用配車確認ステップとを有し、元請け配送者用配車確認ステップでは、元請け用車両割付ステップで特定した元請け車両識別情報と元請けドライバー情報、二次請け用車両割付ステップで特定した二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報、及び三次請け用車両割付ステップで特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を、対応する伝票番号とともに表示し、二次請け配送者用配車確認ステップでは、元請け用車両割付ステップで特定した元請け車両識別情報と元請けドライバー情報を、対応する伝票番号とともに表示せず、二次請け用車両割付ステップで特定した二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報、及び三次請け用車両割付ステップで特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を、対応する伝票番号とともに表示し、三次請け配送者用配車確認ステップでは、元請け用車両割付ステップで特定した元請け車両識別情報と元請けドライバー情報、及び二次請け用車両割付ステップで特定した二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報を、対応する伝票番号とともに表示せず、三次請け用車両割付ステップで特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を、対応する伝票番号とともに表示するものである。
本実施の形態によれば、元請け配送者用配車確認ステップでは、元請け配送者が荷送人から運送を委託された物品についての伝票番号に関して、元請け車両識別情報と元請けドライバー情報、二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報、又は三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認でき、二次請け配送者用配車確認ステップでは、二次請け配送者が元請け配送者から運送を委託された物品についての伝票番号に関して、二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報、又は三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認でき、三次請け配送者用配車確認ステップでは、三次請け配送者が二次請け配送者から運送を委託された物品についての伝票番号に関して、三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認できる。従って、元請け配送者は、自らが特定した元請け車両識別情報と元請けドライバー情報、及び元請け契約番号で特定される二次請け配送者が特定した二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報を確認できるだけでなく、自らとは直接の契約関係が無い三次請け配送者が特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認でき、自らが荷送人から運送を委託された物品についての全ての伝票番号について確認できる。また、二次請け配送者は、自らが特定した二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報、及び二次請け契約番号で特定される三次請け配送者が特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認でき、自らが元請け配送者から運送を委託された物品についての全ての伝票番号について確認できる。また、三次請け配送者は、自らが特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認でき、自らが元請け配送者から運送を委託された物品についての全ての伝票番号について確認できる。また本実施の形態によれば、元請け用契約管理登録ステップと二次請け用契約確認ステップとで、元請け配送者と二次請け配送者との間での契約が成立し、二次請け用契約管理登録ステップと三次請け用契約確認ステップとで、二次請け配送者と三次請け配送者との間での契約が成立する。
【００１０】
本発明の第２の実施の形態は、第１の実施の形態による多層化物流における配送支援方法において、サーバーが、荷送人に対して、荷送人が元請け配送者に運送を委託した物品について、伝票番号別に配車情報を閲覧できる荷送人用配車確認ステップを有し、荷送人用配車確認ステップでは、元請け用車両割付ステップで特定した元請け車両識別情報と元請けドライバー情報、二次請け用車両割付ステップで特定した二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報、及び三次請け用車両割付ステップで特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を、対応する伝票番号とともに表示するものである。
本実施の形態によれば、荷送人用配車確認ステップでは、荷送人が元請け配送者に運送を委託した物品についての伝票番号に関して、元請け車両識別情報と元請けドライバー情報、二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報、又は三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認できる。従って、荷送人は、自らが委託した元請け配送者が特定した元請け車両識別情報と元請けドライバー情報を確認できるだけでなく、自らとは直接の契約関係が無い二次請け配送者が特定した二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報、及び自らとは直接の契約関係が無い三次請け配送者が特定した三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報を確認でき、自らが元請け配送者に運送を委託した物品についての全ての伝票番号について確認できる。
【００１１】
本発明の第３の実施の形態は、第１又は第２の実施の形態による多層化物流における配送支援方法において、元請け配送者用配車確認ステップでは、二次請け用車両割付ステップで二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては二次請け配送者を特定する二次請け配送者情報を表示し、三次請け用車両割付ステップで三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては三次請け配送者を特定する三次請け配送者情報を表示せずに二次請け配送者情報を表示し、二次請け配送者用配車確認ステップでは、元請け用車両割付ステップで元請け車両識別情報と元請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては元請け配送者を特定する元請け配送者情報を表示せず、三次請け用車両割付ステップで三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては三次請け配送者情報を表示し、三次請け配送者用配車確認ステップでは、元請け用車両割付ステップで元請け車両識別情報と元請けドライバー情報とが特定された伝票番号、及び二次請け用車両割付ステップで二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては元請け配送者情報及び二次請け配送者情報を表示しないものである。
本実施の形態によれば、元請け配送者用配車確認ステップでは、元請け配送者は、元請け契約番号で特定される二次請け配送者情報を確認できるとともに、自らとは直接の契約関係が無い三次請け配送者情報は非公表にでき、二次請け配送者用配車確認ステップでは、二次請け契約番号で特定される三次請け配送者情報を確認できるとともに、元請け車両識別情報と元請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては元請け配送者情報を非公表にでき、三次請け配送者用配車確認ステップでは、元請け車両識別情報と元請けドライバー情報とが特定された伝票番号、及び二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては元請け配送者情報及び二次請け配送者情報を非公表にできる。
【００１２】
本発明の第４の実施の形態は、第２の実施の形態による多層化物流における配送支援方法において、荷送人用配車確認ステップでは、元請け用車両割付ステップで元請け車両識別情報と元請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては元請け配送者を特定する元請け配送者情報を表示し、二次請け用車両割付ステップで二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては二次請け配送者を特定する二次請け配送者情報を表示せずに元請け配送者情報を表示し、三次請け用車両割付ステップで三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報とが特定された伝票番号に対しては三次請け配送者を特定する三次請け配送者情報及び二次請け配送者情報を表示せずに元請け配送者情報を表示するものである。
本実施の形態によれば、荷送人用配車確認ステップでは、荷送人は、元請け配送者を確認できるとともに、自らとは直接の契約関係が無い二次請け配送者情報及び三次請け配送者情報は非公表にできる。
【００１３】
本発明の第５の実施の形態は、第１から第４のいずれかの実施の形態による多層化物流における配送支援方法において、元請け車両識別情報、二次請け車両識別情報、及び三次請け車両識別情報のいずれかの車両識別情報を記憶している携帯端末が、車両識別情報をサーバーに送信する配送指示要求ステップと、サーバーから、配送指示情報と配送指示情報に対応する伝票番号を受信する配送指示受信ステップと、伝票番号が付与された物品についての納品完了データを送信する納品報告ステップとを有し、サーバーが、配送指示要求ステップで送信された車両識別情報が登録されている伝票番号を抽出し、抽出された伝票番号とともに配送指示情報を携帯端末に送信する配送指示送信ステップと、納品報告ステップで送信された納品完了データから、納品完了データに対応する伝票番号について、配送状況を納品完了とする処理を行う配送状況更新ステップと、元請け配送者に対して、元請け配送者が荷送人から運送を委託された物品について、伝票番号別に配送状況更新ステップで処理された配送状況を閲覧できる元請け配送者用配送状況確認ステップと、二次請け配送者に対して、二次請け配送者が元請け配送者から運送を委託された物品について、伝票番号別に配送状況更新ステップで処理された配送状況を閲覧できる二次請け配送者用配送状況確認ステップと、三次請け配送者に対して、三次請け配送者が二次請け配送者から運送を委託された物品について、伝票番号別に配送状況更新ステップで処理された配送状況を閲覧できる三次請け配送者用配送状況確認ステップとを有するものである。
本実施の形態によれば、元請け配送者用配送状況確認ステップでは、元請け配送者が荷送人から運送を委託された物品について、伝票番号別に配送状況を閲覧でき、二次請け配送者用配送状況確認ステップでは、二次請け配送者が元請け配送者から運送を委託された物品について、伝票番号別に配送状況を閲覧でき、三次請け配送者用配送状況確認ステップでは、三次請け配送者が二次請け配送者から運送を委託された物品について、伝票番号別に配送状況を閲覧できる。
【００１４】
本発明の第６の実施の形態は、第５の実施の形態による多層化物流における配送支援方法において、サーバーが、荷送人に対して、荷送人が元請け配送者に運送を委託した物品について、伝票番号別に配送状況更新ステップで処理された配送状況を閲覧できる荷送人用配送状況確認ステップを有するものである。
本実施の形態によれば、荷送人用配送状況確認ステップでは、荷送人が元請け配送者に運送を委託した物品について、伝票番号別に配送状況を閲覧できる。
【００１５】
本発明の第７の実施の形態は、第５又は第６の実施の形態による多層化物流における配送支援方法において、携帯端末が、物品の保管場所に到着した到着データをサーバーに送信する到着報告ステップと、物品に添付された固有識別情報を読み込み、配送指示受信ステップで受信した伝票番号と固有識別情報との一致を確認する積み付け確認ステップと、保管場所から出発する出発データをサーバーに送信する出発報告ステップとを有し、配送状況更新ステップでは、配送指示送信ステップで送信された伝票番号について、配送状況を配送指示済みとする処理を行い、出発報告ステップで送信された出発データから、出発データに対応する伝票番号について、配送状況を出発済みとする処理を行うものである。
本実施の形態によれば、元請け配送者用配送状況確認ステップ、二次請け配送者用配送状況確認ステップ、三次請け配送者用配送状況確認ステップ、及び荷送人用配送状況確認ステップでは、配送指示情報を携帯端末に送信処理したことを示す配送指示済み、及び保管場所から出発したことを示す出発済みを確認できる。
【実施例】
【００１６】
以下本発明の一実施例による多層化物流における配送支援方法について説明する。
図１は本実施例による多層化物流における配送支援方法であって、車両割付を配送情報とする処理流れを示す概念図、図２から図１７は、それぞれの処理流れで表示されるイメージ画面である。
本実施例による多層化物流における配送支援方法は、物品の運送を委託する荷送人Ａ、荷送人Ａから物品の運送を委託される元請け配送者Ｂ、元請け配送者Ｂから物品の少なくとも一部の物品の運送を委託される二次請け配送者Ｃ、及び二次請け配送者Ｃから物品の少なくとも一部の物品の運送を委託される三次請け配送者Ｄに対して、物品の配送情報を提供する。
【００１７】
図２は、配送指示取込ステップで取り込んだ配送指示情報の表示イメージ画面である。
配送指示取込ステップ１では、サーバー１００は、荷送人Ａから委託される物品について、少なくとも配送希望日別及び配送地区別に付与される伝票番号２２を、少なくとも配送希望日及び配送地区情報を含む配送指示情報２３とともに記憶する。配送指示情報２３には、荷受人Ａとなる宛名、荷受人Ａの住所、及び荷受人Ａの電話番号、運送される物品（荷物）名、荷物重量、及び受取時間帯が含まれる。
図２では、日付「２０１４／４／２４」が配送日２１であり、この配送日２１に配達を予定する物品について、伝票番号２２別に、配達地区や出発時刻などの配送指示情報２３が表示される。
元請け用車両割付ステップ２では、サーバー１００は、配送指示取込ステップ１で記憶した伝票番号２２を、配送指示情報２３とともに、委託を受ける元請け配送者Ｂに対して閲覧可能に表示し、伝票番号２２別に、配送に用いる元請け所有車両についての元請け車両識別情報２４ａと元請け所有車両を運転する元請けドライバー情報２５ａとの特定を促す。元請け車両識別情報２４ａは、元請け所有車両としての特定は行わず、車両識別情報２４として特定され、元請けドライバー情報２５ａは、元請け所有車両の運転者としての特定は行わず、ドライバー情報２５として特定される。
【００１８】
図３は、元請け用車両割付ステップにおける入力イメージ画面である。
元請け用車両割付ステップ２では、元請け配送者Ｂは、伝票番号２２別に、配送に用いる元請け所有車両についての元請け車両識別情報２４ａと元請け所有車両を運転する元請けドライバー情報２５ａとを特定する。
図３に示すように元請け所有車両検索用一覧データ４０１や元請けドライバー検索用一覧データ４０２を表示させ、元請け所有車両検索用一覧データ４０１や元請けドライバー検索用一覧データ４０２を用いて入力をサポートする。元請け車両識別情報２４ａには、例えばプレートナンバーを用い、元請けドライバー情報２５ａには、例えば氏名を用いる。
【００１９】
図４は、元請け用車両割付ステップで車両識別情報と元請けドライバー情報とを特定した後のイメージ画面である。
図４では、伝票番号２２ａ（「７０４２４０００１」）についてのみ、元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａとを特定し、その他の伝票番号２２については、元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａとを特定していない。
【００２０】
図５は、元請け用契約管理入力ステップを示すイメージ画面である。
図５では、「２０１４／４／２４」が配送日２１であり、元請け車両識別情報２４ａ及び元請けドライバー情報２５ａが特定されていない５つの伝票番号２２が表示されている。これら５つの伝票番号２２の全てを対象とすることも、これら５つの伝票番号２２の一部を指定することもできる。また、委託先２６として二次請け配送者Ｃを選択することができる。二次請け配送者Ｃの選択は、「検索」アイコン２７を指示することで、既に登録されている二次請け配送者Ｃの一覧が表示され、表示された一覧リストから二次請け配送者Ｃを選択することができる。
図５に示すように、元請け用契約管理入力ステップ３では、サーバー１００は、元請け用車両割付ステップ２で元請け車両識別情報２４ａ及び元請けドライバー情報２５ａが特定されない伝票番号２２に対しては、二次請け配送者Ｃの特定を促す。
【００２１】
図６は、元請け用契約管理登録ステップを示すイメージ画面である。
伝票番号２２を指定し、委託先２６として二次請け配送者Ｃを選択した後に、「契約番号作成」アイコン２８を指示することで元請け契約番号２９が生成されて表示される。
図６に示す契約番号「Ａ−０００１−２０１７０４２４−０００１」は、サーバー１００にて生成された元請け契約番号２９である。
元請け契約番号２９が表示された後に「登録」アイコン３０を指示することで、契約登録の入力が完了する。
元請け用契約管理登録ステップ４では、元請け用契約管理入力ステップ３で二次請け配送者Ｃが特定されると、元請け契約番号２９を生成して表示し、契約登録の入力を促す。
【００２２】
サーバー１００は、契約登録の入力が完了すると、特定された二次請け配送者Ｃに対して、契約内容の確認を求めるメールを送信する。
図７は契約内容の確認を求めるメール本文のイメージ図である。
図７に示すように、メール本文中にはＵＲＬを表示し、このＵＲＬから契約確認画面を表示させることができる。
【００２３】
図８は、二次請け用契約確認ステップを示すイメージ画面である。
元請け用契約管理登録ステップ４で契約登録が入力されると、二次請け用契約確認ステップ５では、サーバー１００は、二次請け配送者Ｃに対して、元請け契約番号２９、依頼主３１、及び契約対象となった伝票番号２２を表示して、承諾の入力を促す。
二次請け配送者Ｃが、図８のイメージ画面で表示されている「承諾」アイコン３２を指示することで承諾される。
【００２４】
図９は、二次請け用車両割付ステップにおける表示イメージ画面である。
二次請け用契約確認ステップ５で承諾されると、二次請け用車両割付ステップ６では、サーバー１００は、契約対象となった伝票番号２２を、配送指示情報２３とともに、委託を受ける二次請け配送者Ｃに対して閲覧可能に表示し、伝票番号２２別に、配送に用いる二次請け所有車両についての二次請け車両識別情報２４ｂと二次請け所有車両を運転する二次請けドライバー情報２５ｂとの特定を促す。二次請け車両識別情報２４ｂは、二次請け所有車両としての特定は行わず、車両識別情報２４として特定され、二次請けドライバー情報２５ｂは、二次請け所有車両の運転者としての特定は行わず、ドライバー情報２５として特定される。
図９では、日付「２０１４／４／２４」が配送日２１であり、この配送日２１に配達を予定する物品について、伝票番号２２別に、配達地区や出発時刻などの配送指示情報２３が表示される。
図９に示すように、元請け用車両割付ステップ２で元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａとが特定されている伝票番号２２は表示されない。
二次請け用車両割付ステップ６では、二次請け配送者Ｃは、伝票番号２２別に、配送に用いる二次請け所有車両についての二次請け車両識別情報２４ｂと二次請け所有車両を運転する二次請けドライバー情報２５ｂとを特定する。
二次請け用車両割付ステップ６においても、図３と同様に二次請け所有車両検索用一覧データ（図示せず）や二次請けドライバー検索用一覧データ（図示せず）を表示させ、これらの一覧データを用いて入力をサポートする。二次請け車両識別情報２４ｂには、例えばプレートナンバーを用い、二次請けドライバー情報２５ｂには、例えば氏名を用いる。
【００２５】
図１０は、二次請け用契約管理入力ステップで二次請け車両識別情報と二次請けドライバー情報とを特定した後のイメージ画面である。
図１０では、伝票番号２２ｂ「７０４２４０００２」と伝票番号２２ｃ「７０４２４０００３」について、二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂとを特定し、その他の伝票番号２２については、二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂとを特定していない。
【００２６】
図１１は、二次請け用契約管理入力ステップを示すイメージ画面である。
図１１では、「２０１４／４／２４」が配送日２１であり、二次請け車両識別情報２４ｂ及び二次請けドライバー情報２５ｂが特定されていない３つの伝票番号２２が表示されている。これら３つの伝票番号２２の全てを対象とすることも、これら３つの伝票番号２２の一部を指定することもできる。また、委託先２６として三次請け配送者Ｄを選択することができる。三次請け配送者Ｄの選択は、「検索」アイコン２７を指示することで、既に登録されている三次請け配送者Ｄの一覧が表示され、表示された一覧リストから三次請け配送者Ｄを選択することができる。
図１１に示すように、二次請け用契約管理入力ステップ７では、サーバー１００は、二次請け用車両割付ステップ６で二次請け車両識別情報２４ｂ及び二次請けドライバー情報２５ｂが特定されない伝票番号２２に対して、三次請け配送者Ｄの特定を促す。
【００２７】
図１２は、二次請け用契約管理登録ステップを示すイメージ画面である。
伝票番号２２を指定し、委託先２６として三次請け配送者Ｄを選択した後に、「契約番号作成」アイコン２８を指示することで元請け契約番号２９が生成されて表示される。
図１２に示す契約番号「Ａ−０００２−２０１７０４２４−０００１」は、サーバー１００にて生成された二次請け契約番号２９ｂである。
二次請け契約番号２９ｂが表示された後に「登録」アイコン３０を指示することで、契約登録の入力が完了する。
二次請け用契約管理登録ステップ８では、二次請け用契約管理入力ステップ７で三次請け配送者Ｄが特定されると、二次請け契約番号２９ｂを生成して表示し、二次請け契約登録の入力を促す。
サーバー１００は、二次請け契約登録の入力が完了すると、特定された三次請け配送者Ｄに対して、図７に示すメール本文と同様に、契約内容の確認を求めるメールを送信する。
【００２８】
図１３は、三次請け用契約確認ステップを示すイメージ画面である。
二次請け用契約管理登録ステップ８で二次請け契約登録が入力されると、三次請け用契約確認ステップ９では、サーバー１００は、三次請け配送者Ｄに対して、二次請け契約番号２９ｂ、依頼主３１、及び契約対象となった伝票番号２２を表示して、承諾の入力を促す。
三次請け配送者Ｄが、図１３のイメージ画面で表示されている「承諾」アイコン３２を指示することで承諾される。
【００２９】
図１４は、三次請け用車両割付ステップにおける表示イメージ画面である。
三次請け用契約確認ステップ９で承諾されると、三次請け用車両割付ステップ１０では、サーバー１００は、契約対象となった伝票番号２２を、配送指示情報２３とともに、委託を受ける三次請け配送者Ｄに対して閲覧可能に表示し、伝票番号２２別に、配送に用いる三次請け所有車両についての三次請け車両識別情報２４ｃと三次請け所有車両を運転する三次請けドライバー情報２５ｃとの特定を促す。三次請け車両識別情報２４ｃは、三次請け所有車両としての特定は行わず、車両識別情報２４として特定され、三次請けドライバー情報２５ｃは、三次請け所有車両の運転者としての特定は行わず、ドライバー情報２５として特定される。
図１４では、日付「２０１４／４／２４」が配送日２１であり、この配送日２１に配達を予定する物品について、伝票番号２２別に、配達地区や出発時刻などの配送指示情報２３が表示される。
図１４に示すように、二次請け用車両割付ステップ６で二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂとが特定されている伝票番号２２は表示されない。
三次請け用車両割付ステップ１０では、三次請け配送者Ｄは、伝票番号２２別に、配送に用いる三次請け所有車両についての三次請け車両識別情報２４ｃと三次請け所有車両を運転する三次請けドライバー情報２５ｃとを特定する。
三次請け用車両割付ステップ１０においても、図３と同様に三次請け所有車両検索用一覧データ（図示せず）や三次請けドライバー検索用一覧データ（図示せず）を表示させ、これらの一覧データを用いて入力をサポートする。三次請け車両識別情報２４ｃには、例えばプレートナンバーを用い、三次請けドライバー情報２５ｃには、例えば氏名を用いる。
【００３０】
図１５は、二次請け用契約管理入力ステップで三次請け車両識別情報と三次請けドライバー情報とを特定した後のイメージ画面である。
図１５では、伝票番号２２ｄ「７０４２４０００４」と伝票番号２２ｅ「７０４２４０００５」と伝票番号２２ｆ「７０４２４０００６」について、三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃとを特定している。なお、本実施例では、三次請け配送者Ｄまでしか示していないが、図１５に示す伝票番号２２の一部の伝票番号２２については、三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃとを特定せず、更に四次請け配送者などを特定することができる。
【００３１】
図１に示すように、サーバー１００は、荷送人Ａに対して、荷送人Ａが元請け配送者Ｂに運送を委託した物品について、伝票番号２２別に配車情報を閲覧できる荷送人用配車確認ステップ１１と、元請け配送者Ｂに対して、元請け配送者Ｂが荷送人Ａから運送を委託された物品について、伝票番号２２別に配車情報を閲覧できる元請け配送者用配車確認ステップ１２と、二次請け配送者Ｃに対して、二次請け配送者Ｃが元請け配送者Ｂから運送を委託された物品について、伝票番号２２別に配車情報を閲覧できる二次請け配送者用配車確認ステップ１３と、三次請け配送者Ｄに対して、三次請け配送者Ｄが二次請け配送者Ｃから運送を委託された物品について、伝票番号２２別に配車情報を閲覧できる三次請け配送者用配車確認ステップ１４とを有している。
【００３２】
図１６は、荷送人用配車確認ステップを示すイメージ画面である。
荷送人用配車確認ステップ１１では、元請け用車両割付ステップ２で特定した元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａ、二次請け用車両割付ステップ６で特定した二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、及び三次請け用車両割付ステップ１０で特定した三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する伝票番号２２とともに表示する。なお、元請け車両識別情報２４ａ、二次請け車両識別情報２４ｂ、及び三次請け車両識別情報２４ｃは、車両識別情報２４として表示することで、元請け車両識別情報２４ａと二次請け車両識別情報２４ｂと三次請け車両識別情報２４ｃとの区別はつかない。
また、荷送人用配車確認ステップ１１では、元請け用車両割付ステップ２で元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａとが特定された伝票番号２２に対しては元請け配送者Ｂを表示し、二次請け用車両割付ステップ６で二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂとが特定された伝票番号２２に対しては二次請け配送者Ｃを表示せずに元請け配送者Ｂを表示し、三次請け用車両割付ステップ１０で三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃとが特定された伝票番号２２に対しては三次請け配送者Ｄ及び二次請け配送者Ｃを表示せずに元請け配送者Ｂを表示する。
【００３３】
図１７は、元請け配送者用配車確認ステップを示すイメージ画面である。
元請け配送者用配車確認ステップ１２では、元請け用車両割付ステップ２で特定した元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａ、二次請け用車両割付ステップ６で特定した二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、及び三次請け用車両割付ステップ１０で特定した三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する伝票番号２２とともに表示する。なお、元請け車両識別情報２４ａ、二次請け車両識別情報２４ｂ、及び三次請け車両識別情報２４ｃは、車両識別情報２４として表示することで、元請け車両識別情報２４ａと二次請け車両識別情報２４ｂと三次請け車両識別情報２４ｃとの区別はつかない。
また、元請け配送者用配車確認ステップ１２では、二次請け用車両割付ステップ６で二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂとが特定された伝票番号２２に対しては二次請け配送者Ｃを表示し、三次請け用車両割付ステップ１０で三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃとが特定された伝票番号２２に対しては三次請け配送者Ｄを表示せずに二次請け配送者Ｃを表示する。
【００３４】
図１８は、二次請け配送者用配車確認ステップを示すイメージ画面である。
二次請け配送者用配車確認ステップ１３では、元請け用車両割付ステップ２で特定した元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａを、対応する伝票番号２２とともに表示せず、二次請け用車両割付ステップ６で特定した二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、及び三次請け用車両割付ステップ１０で特定した三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する伝票番号２２とともに表示する。なお、元請け車両識別情報２４ａ、二次請け車両識別情報２４ｂ、及び三次請け車両識別情報２４ｃは、車両識別情報２４として表示することで、元請け車両識別情報２４ａと二次請け車両識別情報２４ｂと三次請け車両識別情報２４ｃとの区別はつかない。
また、二次請け配送者用配車確認ステップ１３では、元請け用車両割付ステップ２で元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａとが特定された伝票番号２２に対しては元請け配送者Ｂを表示せず、三次請け用車両割付ステップ１０で三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃとが特定された伝票番号２２に対しては三次請け配送者Ｄを表示する。
【００３５】
図１９は、三次請け配送者用配車確認ステップを示すイメージ画面である。
三次請け配送者用配車確認ステップ１４では、元請け用車両割付ステップ２で特定した元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａ、及び二次請け用車両割付ステップ６で特定した二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂを、対応する伝票番号２２とともに表示せず、三次請け用車両割付ステップ１０で特定した三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを、対応する伝票番号２２とともに表示する。なお、元請け車両識別情報２４ａ、二次請け車両識別情報２４ｂ、及び三次請け車両識別情報２４ｃは、車両識別情報２４として表示することで、元請け車両識別情報２４ａと二次請け車両識別情報２４ｂと三次請け車両識別情報２４ｃとの区別はつかない。
また、三次請け配送者用配車確認ステップ１４では、元請け用車両割付ステップ２で元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａとが特定された伝票番号２２、及び二次請け用車両割付ステップ６で二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂとが特定された伝票番号２２に対しては元請け配送者Ｂ及び二次請け配送者Ｃを表示しない。
【００３６】
図２０は本実施例による多層化物流における配送支援方法であって、物品の配送状況を配送情報とする処理流れを示す概念図、図２１から図３３は、それぞれの処理流れで表示されるイメージ画面である。
携帯端末２００は、元請け車両識別情報２４ａ、二次請け車両識別情報２４ｂ、及び三次請け車両識別情報２４ｃのいずれかの車両識別情報２４を記憶し、到着報告ステップ４１、配送指示要求ステップ４２、配送指示受信ステップ４３、積み付け確認ステップ４４、出発報告ステップ４５、納品報告ステップ４６、及び終了報告ステップ４７を有する。
【００３７】
図２１は、本実施例による多層化物流における配送支援方法に用いる携帯端末のメニューイメージ画面である。
携帯端末２００のメニューイメージ画面では、到着報告ステップ４１で用いる「センター着」ボタン５１、配送指示要求ステップ４２及び配送指示受信ステップ４３で用いる「配送指示受信」ボタン５２、積み付け確認ステップ４４で用いる「積付確認」ボタン５３、出発報告ステップ４５で用いる「出発報告」ボタン５４、納品報告ステップ４６で用いる「納品確認」ボタン５５、及び終了報告ステップ４７で用いる「業務終了」ボタン５６が表示される。
また、携帯端末２００のメニューイメージ画面では、「１バッチ終了」ボタン５７、「配送指示取消」ボタン５８、及び「未送信一覧」ボタン５９が表示される。なお、「センター着」ボタン５１、「配送指示受信」ボタン５２、「積付確認」ボタン５３、「出発報告」ボタン５４、「納品確認」ボタン５５、及び「業務終了」ボタン５６、「１バッチ終了」ボタン５７、「配送指示取消」ボタン５８、及び「未送信一覧」ボタン５９は、操作が可能か否かを表示する。ここで、「配送指示取消」ボタン５８は、受信した配送指示情報２３を破棄する場合に用いられ、「未送信一覧」ボタン５９は、通信環境が悪く未送信であるデータ一覧を確認する場合に用いられる。
【００３８】
到着報告ステップ４１では、物品の保管場所に到着したことを示す到着データをサーバー１００に送信し、物品の保管場所に到着したことを報告する。
図２２は、同携帯端末の到着報告イメージ画面である。
図２１に示すメニューイメージ画面において、「センター着」ボタン５１を指示することで、図２２に示す到着報告イメージ画面に遷移する。
図２２に示す到着報告イメージ画面において、「報告」ボタン６０を指示することで、到着データがサーバー１００に送信される。
【００３９】
配送指示要求ステップ４２では、車両識別情報２４をサーバー１００に送信する。
配送指示要求ステップ４２における車両識別情報２４をサーバー１００が受信すると、サーバー１００は、配送指示要求ステップ４２で送信された車両識別情報２４が登録されている伝票番号２２を抽出し、抽出された伝票番号２２とともに配送指示情報２３を携帯端末２００に送信する（配送指示送信ステップ７１）（図２０参照）。
配送指示受信ステップ４３では、配送指示送信ステップ７１においてサーバー１００から送信される配送指示情報２３と配送指示情報２３に対応する伝票番号２２を受信する。
図２３は、同携帯端末の配送指示データ受信イメージ画面である。
図２１に示すメニューイメージ画面において、「配送指示受信」ボタン５２を指示することで、図２３に示す配送指示データ受信イメージ画面に遷移する。
図２３（ａ）に示す配送指示データ受信イメージ画面において、「受信」ボタン６１を指示することで、車両識別情報２４がサーバー１００に送信され、サーバー１００から送信される配送指示情報２３と配送指示情報２３に対応する伝票番号２２を受信する。図２３（ｂ）は受信状態を示している。
【００４０】
積み付け確認ステップ４４では、物品に添付された固有識別情報を読み込み、配送指示受信ステップ４３で受信した伝票番号２２と固有識別情報との一致を確認する。物品に添付された固有識別情報は、例えばバーコードリーダのような読み取り装置によって読み取り、携帯端末２００に読み込まれる。
図２４は、同携帯端末の積付一覧イメージ画面である。
図２１に示すメニューイメージ画面において、「積付確認」ボタン５３を指示することで、図２４（ａ）に示す積付一覧イメージ画面に遷移する。
積付一覧イメージ画面では、配送指示受信ステップ４３で受信した物品一覧が表示されている。この状態で、読み取り装置によって物品に添付された固有識別情報を読み込み、読み込んだ固有識別情報が、物品一覧に表示されている物品と一致すると、例えば物品の表示色や背景色が変わることで、一致を確認できる。
【００４１】
出発報告ステップ４５では、「出発報告」ボタン５４を指示することで、保管場所から出発する出発データをサーバー１００に送信し、配送に出発することを報告する。
図２５は、同携帯端末の出発報告イメージ画面である。
図２１に示すメニューイメージ画面において、「出発報告」ボタン５４を指示することで、図２５（ａ）に示す出発報告イメージ画面に遷移する。
図２５（ａ）に示す出発報告イメージ画面において、「報告」ボタン６２を指示することで、車両識別情報２４がサーバー１００に送信される。図２５（ｂ）は出発報告が完了した状態を示している。
【００４２】
サーバー１００では、配送状況更新ステップ７２（図２０参照）において、出発報告ステップ４５で送信された出発データから、この出発データに対応する伝票番号２２について、配送状況を出発とする処理を行う。なお、出発データには、出発を識別するデータの他に、伝票番号２２及び車両識別情報２４の少なくともいずれかのデータを含んでいる。また、配送状況更新ステップ７２では、配送指示送信ステップ７１で送信された伝票番号２２について、配送状況を配送指示済みとする処理を行う。
【００４３】
納品報告ステップ４６では、伝票番号２２が付与された物品についての納品完了データを送信する。
図２６及び図２７は、同携帯端末の納品一覧イメージ画面である。
図２１に示すメニューイメージ画面において、「納品確認」ボタン５５を指示することで、図２６に示す納品一覧イメージ画面に遷移する。
納品一覧イメージ画面では、納品する物品一覧、すなわち配送指示受信ステップ４３で受信した物品一覧が表示されている。この状態で、読み取り装置によって、納品する物品に添付された固有識別情報を読み込み、読み込んだ固有識別情報が、物品一覧に表示されている物品と一致すると、例えば物品の表示色や背景色が変わることで、一致を確認できる。
表示される全ての物品に対して、納品する物品との一致が確認できると、「報告」ボタン６３を指示することで、伝票番号２２がサーバー１００に送信され、納品が完了したことが報告される。
なお、荷受人Ａが不在の場合には、「不在」ボタン６４を指示することで、不在データとともに伝票番号２２がサーバー１００に送信され、荷受人Ａが不在で納品できなかったことが報告される。
また、物品単位で返品される場合には、物品毎に設けられている「返品」ボタン６５を指示することで、返品データ及び伝票番号２２とともに、物品に添付された固有識別情報がサーバー１００に送信され、返品されることが報告される。
【００４４】
また、返品又は納品される場合には、エビデンスとして写真６８や動画を添付することができる。図２７に示す「写真アイコン」ボタン６６を指示することで携帯端末２００によって静止画を撮影でき、「ムービーアイコン」ボタン６７を指示することで携帯端末２００によって動画を撮影できる。図２７（ｂ）に示す写真６８は、「写真アイコン」ボタン６６を指示することで撮影された画像である。撮影した静止画データや動画データは、「報告」ボタン６３又は「返品」ボタン６５を指示することで、サーバー１００に送信される。
また、納品の場合には、「サインアイコン」ボタン６９を指示することで、サイン画面を開き、サイン画面でサインされたサインデータを読み込むことができる。サインデータは、「報告」ボタン６３又は「返品」ボタン６５を指示することで、サーバー１００に送信される。
【００４５】
サーバー１００は配送状況更新ステップ７２において、納品報告ステップ４６で送信された納品完了データから、納品完了データに対応する伝票番号２２について、配送状況を納品完了とする処理を行う。なお、納品完了データには、出発を識別するデータの他に、伝票番号２２及び車両識別情報２４の少なくともいずれかのデータを含んでいる。
【００４６】
図２８は、同携帯端末の１バッチ終了報告イメージ画面である。
図２１に示すメニューイメージ画面において、「１バッチ終了」ボタン５７を指示することで、図２８（ａ）に示す１バッチ終了イメージ画面に遷移する。
図２８（ａ）に示す１バッチ終了イメージ画面において、「報告」ボタン７０を指示することで、車両識別情報２４がサーバー１００に送信される。図２８（ｂ）は出発報告が完了した状態を示している。
【００４７】
図２９は、同携帯端末の業務終了報告イメージ画面である。
図２１に示すメニューイメージ画面において、「業務終了」ボタン５６を指示することで、図２９に示す１バッチ終了イメージ画面に遷移する。
【００４８】
図２０に示すように、サーバー１００は、荷送人Ａに対して、荷送人Ａが元請け配送者Ｂに運送を委託した物品について、配送状況更新ステップ７２で処理された配送状況を閲覧できる荷送人用配送状況確認ステップ７３と、元請け配送者Ｂに対して、元請け配送者Ｂが荷送人Ａから運送を委託された物品について、配送状況更新ステップ７２で処理された配送状況を閲覧できる元請け配送者用配送状況確認ステップ７４と、二次請け配送者Ｃに対して、二次請け配送者Ｃが元請け配送者Ｂから運送を委託された物品について、配送状況更新ステップ７２で処理された配送状況を閲覧できる二次請け配送者用配送状況確認ステップ７５と、三次請け配送者Ｄに対して、三次請け配送者Ｄが二次請け配送者Ｃから運送を委託された物品について、配送状況更新ステップ７２で処理された配送状況を閲覧できる三次請け配送者用配送状況確認ステップ７６とを有している。
【００４９】
図３０は、荷送人用配送状況確認ステップを示すイメージ画面である。
図３０に示すように、荷送人用配送状況確認ステップ７３では、元請け配送者Ｂが配送する伝票番号２２ａ、二次請け配送者Ｃが配送する伝票番号２２ｂ、２２ｃ、及び三次請け配送者Ｄが配送する伝票番号２２ｄ、２２ｅ、２２ｆについて、配送状況更新ステップ７２で処理された配送状況を閲覧できる。
【００５０】
図３１は、元請け配送者用配送状況確認ステップを示すイメージ画面である。
図３１に示すように、元請け配送者用配送状況確認ステップ７４では、元請け配送者Ｂが配送する伝票番号２２ａ、二次請け配送者Ｃが配送する伝票番号２２ｂ、２２ｃ、及び三次請け配送者Ｄが配送する伝票番号２２ｄ、２２ｅ、２２ｆについて、配送状況更新ステップ７２で処理された配送状況を閲覧できる。
【００５１】
図３２は、二次請け配送者用配送状況確認ステップを示すイメージ画面である。
図３２に示すように、二次請け配送者用配送状況確認ステップ７５では、元請け配送者Ｂが配送する伝票番号２２ａについては閲覧できず、二次請け配送者Ｃが配送する伝票番号２２ｂ、２２ｃ、及び三次請け配送者Ｄが配送する伝票番号２２ｄ、２２ｅ、２２ｆについて、配送状況更新ステップ７２で処理された配送状況を閲覧できる。
【００５２】
図３３は、三次請け配送者用配送状況確認ステップを示すイメージ画面である。
図３３に示すように、三次請け配送者用配送状況確認ステップ７６では、元請け配送者Ｂが配送する伝票番号２２ａ、及び二次請け配送者Ｃが配送する伝票番号２２ｂ、２２ｃについては閲覧できず、三次請け配送者Ｄが配送する伝票番号２２ｄ、２２ｅ、２２ｆについて、配送状況更新ステップ７２で処理された配送状況を閲覧できる。
【００５３】
図３４は本実施例による多層化物流における配送支援方法を機能実現手段で表したブロック図である。
サーバー１００、配達人が用いる携帯端末２００、荷送人Ａが用いる端末３０１、元請け配送者Ｂが用いる端末３０２、二次請け配送者Ｃが用いる端末３０３、三次請け配送者Ｄが用いる端末３０４は、通信回線によって接続されている。
サーバー１００は、配送指示情報取込手段１０１、車両割付表示手段１０２、車両割付登録手段１０３、契約管理表示手段１０４、契約管理登録手段１０５、配車確認表示手段１０６、配送情報処理手段１０７、配送状況更新手段１０８、配送状況表示手段１０９、配送指示情報ＤＢ１１０、車両割付情報ＤＢ１１１、契約情報ＤＢ１１２、及び配送状況ＤＢ１１３を備えている。
【００５４】
配送指示情報取込手段１０１は、配送指示取込ステップ１の処理を行い、取り込んだ伝票番号２２及び配送指示情報２３を配送指示情報ＤＢ１１０に記憶する。
車両割付表示手段１０２は、元請け用車両割付ステップ２、二次請け用車両割付ステップ６、三次請け用車両割付ステップ１０における閲覧表示処理を行う。
車両割付登録手段１０３は、元請け用車両割付ステップ２、二次請け用車両割付ステップ６、三次請け用車両割付ステップ１０において特定された車両識別情報２４とドライバー情報２５を車両割付情報ＤＢ１１１に記憶する。
契約管理表示手段１０４は、元請け用契約管理入力ステップ３、及び二次請け用契約管理入力ステップ７における表示処理を行う。
契約管理登録手段１０５は、元請け用契約管理登録ステップ４、二次請け用契約管理登録ステップ８、二次請け用契約確認ステップ５、及び三次請け用契約確認ステップ９における契約登録処理を行い、契約内容を契約情報ＤＢ１１２に記憶する。
配車確認表示手段１０６は、荷送人用配車確認ステップ１１、元請け配送者用配車確認ステップ１２、二次請け配送者用配車確認ステップ１３、及び三次請け配送者用配車確認ステップ１４における閲覧表示処理を行う。
配送情報処理手段１０７は、配送指示送信ステップ７１で送信する配送指示情報２３と伝票番号２２とを、配送指示要求ステップ４２で送信されて受信する車両識別情報２４を元に、配送指示情報ＤＢ１１０及び車両割付情報ＤＢ１１１から抽出処理する。
配送状況更新手段１０８は、配送状況更新ステップ７２における処理を行い、処理した配送状況を配送状況ＤＢ１１３に記憶する。
配送状況表示手段１０９は、荷送人用配送状況確認ステップ７３、元請け配送者用配送状況確認ステップ７４、二次請け配送者用配送状況確認ステップ７５、及び三次請け配送者用配送状況確認ステップ７６における閲覧表示処理を行う。
【００５５】
携帯端末２００は、配送指示情報取込手段２０１、情報表示手段２０２、積付確認手段２０３、配送指示情報記憶手段２０４、及び納品報告情報記憶手段２０５を備えている。
配送指示情報取込手段２０１は、配送指示要求ステップ４２及び配送指示受信ステップ４３の処理を行い、取り込んだ伝票番号２２及び配送指示情報２３を配送指示情報記憶手段２０４に記憶する。
情報表示手段２０２は、図２１から図２９に示す画面表示処理を行う。
積付確認手段２０３は、積み付け確認ステップ４４における処理を行う。
納品報告情報記憶手段２０５には、撮影した静止画データ、動画データ、サインデータ、及び返品理由コメントなどが記憶される。
【００５６】
以上のように本実施例によれば、元請け配送者用配車確認ステップ１２では、元請け配送者Ｂが荷送人Ａから運送を委託された物品についての伝票番号２２に関して、元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａ、二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、又は三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを確認でき、二次請け配送者用配車確認ステップ１３では、二次請け配送者Ｃが元請け配送者Ｂから運送を委託された物品についての伝票番号２２に関して、二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、又は三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを確認でき、三次請け配送者用配車確認ステップ１４では、三次請け配送者Ｄが二次請け配送者Ｃから運送を委託された物品についての伝票番号２２に関して、三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを確認できる。従って、元請け配送者Ｂは、自らが特定した元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａ、及び元請け契約番号２９で特定される二次請け配送者Ｃが特定した二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂを確認できるだけでなく、自らとは直接の契約関係が無い三次請け配送者Ｄが特定した三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを確認でき、自らが荷送人Ａから運送を委託された物品についての全ての伝票番号２２について確認できる。また、二次請け配送者Ｃは、自らが特定した二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、及び二次請け契約番号２９ｂで特定される三次請け配送者Ｄが特定した三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを確認でき、自らが元請け配送者Ｂから運送を委託された物品についての全ての伝票番号２２について確認できる。また、三次請け配送者Ｄは、自らが特定した三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを確認でき、自らが元請け配送者Ｂから運送を委託された物品についての全ての伝票番号２２について確認できる。
また本実施例によれば、元請け用契約管理登録ステップ４と二次請け用契約確認ステップ５とで、元請け配送者Ｂと二次請け配送者Ｃとの間での契約が成立し、二次請け用契約管理登録ステップ８と三次請け用契約確認ステップ９とで、二次請け配送者Ｃと三次請け配送者Ｄとの間での契約が成立する。
【００５７】
また、本実施例によれば、荷送人用配車確認ステップ１１では、荷送人Ａが元請け配送者Ｂに運送を委託した物品についての伝票番号２２に関して、元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａ、二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、又は三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを確認できる。従って、荷送人Ａは、自らが委託した元請け配送者Ｂが特定した元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａを確認できるだけでなく、自らとは直接の契約関係が無い二次請け配送者Ｃが特定した二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂ、及び自らとは直接の契約関係が無い三次請け配送者Ｄが特定した三次請け車両識別情報２４ｃと三次請けドライバー情報２５ｃを確認でき、自らが元請け配送者Ｂに運送を委託した物品についての全ての伝票番号２２について確認できる。
【００５８】
また、本実施例によれば、荷送人用配車確認ステップ１１では、荷送人Ａは、元請け配送者Ｂを確認できるとともに、自らとは直接の契約関係が無い二次請け配送者情報及び三次請け配送者情報は非公表にできる。
また、本実施例によれば、元請け配送者用配車確認ステップ１２では、元請け配送者Ｂは、元請け契約番号２９で特定される二次請け配送者情報を確認できるとともに、自らとは直接の契約関係が無い三次請け配送者情報は非公表にでき、二次請け配送者用配車確認ステップ１３では、二次請け契約番号２９ｂで特定される三次請け配送者情報を確認できるとともに、元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａとが特定された伝票番号２２に対しては元請け配送者情報を非公表にでき、三次請け配送者用配車確認ステップ１４では、元請け車両識別情報２４ａと元請けドライバー情報２５ａとが特定された伝票番号２２、及び二次請け車両識別情報２４ｂと二次請けドライバー情報２５ｂとが特定された伝票番号２２に対しては元請け配送者情報及び二次請け配送者情報を非公表にできる。
【００５９】
また、本実施例によれば、荷送人用配送状況確認ステップ７３では、荷送人Ａが元請け配送者Ｂに運送を委託した物品について、伝票番号２２別に配送状況を閲覧できる。
また、本実施例によれば、元請け配送者用配送状況確認ステップ７４では、元請け配送者Ｂが荷送人Ａから運送を委託された物品について、伝票番号２２別に配送状況を閲覧でき、二次請け配送者用配送状況確認ステップ７５では、二次請け配送者Ｃが元請け配送者Ｂから運送を委託された物品について、伝票番号２２別に配送状況を閲覧でき、三次請け配送者用配送状況確認ステップ７６では、三次請け配送者Ｄが二次請け配送者Ｃから運送を委託された物品について、伝票番号２２別に配送状況を閲覧できる。
【００６０】
また、本実施例によれば、元請け配送者用配送状況確認ステップ７４、二次請け配送者用配送状況確認ステップ７５、三次請け配送者用配送状況確認ステップ７６、及び荷送人用配送状況確認ステップ７３では、配送指示情報２３を携帯端末２００に送信処理したことを示す配送指示済み、及び保管場所から出発したことを示す出発済みを確認できる。
【産業上の利用可能性】
【００６１】
本発明によれば、多層化物流における情報の共有化、見える化を実現できる。
【符号の説明】
【００６２】
２１  配送日
２２、２２ｂ、２２ｃ、２２ｄ、２２ｅ、２２ｆ  伝票番号
２３  配送指示情報
２４  車両識別情報
２４ａ  元請け車両識別情報
２４ｂ  二次請け車両識別情報
２４ｃ  三次請け車両識別情報
２５  ドライバー情報
２５ａ  元請けドライバー情報
２５ｂ  二次請けドライバー情報
２５ｃ  三次請けドライバー情報
２６  委託先
２７  「検索」アイコン
２８  「契約番号作成」アイコン
２９  元請け契約番号
２９ｂ  二次請け契約番号
３０  「登録」アイコン
３１  依頼主
３２  「承諾」アイコン
５１  「センター着」ボタン
５２  「配送指示受信」ボタン
５３  「積付確認」ボタン
５４  「出発報告」ボタン
５５  「納品確認」ボタン
５６  「業務終了」ボタン
５７  「１バッチ終了」ボタン
５８  「配送指示取消」ボタン
５９  「未送信一覧」ボタン
６０、６２、６３  「報告」ボタン
６１  「受信」ボタン
６４  「不在」ボタン
６５  「返品」ボタン
６６  「写真アイコン」ボタン
６７  「ムービーアイコン」ボタン
６８  写真
６９  「サインアイコン」ボタン
７０  「報告」ボタン
１００  サーバー
１０１  配送指示情報取込手段
１０２  車両割付表示手段
１０３  車両割付登録手段
１０４  契約管理表示手段
１０５  契約管理登録手段
１０６  配車確認表示手段
１０７  配送情報処理手段
１０８  配送状況更新手段
１０９  配送状況表示手段
１１０  配送指示情報ＤＢ
１１１  車両割付情報ＤＢ
１１２  契約情報ＤＢ
１１３  配送状況ＤＢ
２００  携帯端末
２０１  配送指示情報取込手段
２０２  情報表示手段
２０３  積付確認手段
２０４  配送指示情報記憶手段
２０５  納品報告情報記憶手段
３０１、３０２、３０３、３０４  端末
４０１  元請け所有車両検索用一覧データ
４０２  元請けドライバー検索用一覧データ
Ａ  荷送人
Ｂ  元請け配送者
Ｃ  二次請け配送者
Ｄ  三次請け配送者
【図１】
2019040508.tif 000003
【図２】
2019040508.tif 000004
【図３】
2019040508.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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【図２９】
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【図３０】
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【図３１】
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【図３２】
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【図３３】
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【図３４】
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