(57)【要約】【課題】本発明は、通話中に通話相手を識別する技術を提供することを課題とする。【解決手段】本発明は、他の通話端末と通話する通話部１１と、通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得部１２と、通話中、生体情報、又は、生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信部１３と、を有する通話端末１０を提供する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
他の通話端末と通話する通話手段と、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得手段と、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、前記話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信手段と、
を有する通話端末。
【請求項２】
請求項１に記載の通話端末において、
前記話者識別情報に基づき識別された話者を示す情報を、前記話者識別サーバから受信する受信手段と、
前記話者を示す情報を通話相手の通話端末に送信する第２の送信手段と、
を有する通話端末。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の通話端末において、
前記生体情報取得手段は、体の一部の画像、体で反射した反射音、指紋又は声を取得する手段を有する通話端末。
【請求項４】
請求項１又は２に記載の通話端末において、
前記生体情報取得手段は、体の一部の画像、体で反射した反射音、指紋及び声の中の少なくとも２つを取得する手段を有し、
周囲環境に基づき、前記話者識別サーバに送信する前記生体情報の種類を選択する選択手段を有し、
前記第１の送信手段は、前記選択手段により選択された種類の前記生体情報、又は、前記選択手段により選択された種類の前記生体情報から抽出された特徴量である前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信する通話端末。
【請求項５】
請求項４に記載の通話端末において、
前記選択手段は、周囲が所定レベルより暗い場合、体で反射した反射音又は声を選択する通話端末。
【請求項６】
請求項４又は５に記載の通話端末において、
前記選択手段は、周囲の騒音レベルが閾値以上である場合、体の一部の画像または指紋を選択する通話端末。
【請求項７】
請求項１から６のいずれか１項に記載の通話端末において、
前記生体情報取得手段は、発呼操作後かつ通話開始前に、前記生体情報を取得し、
前記第１の送信手段は、発呼操作後かつ通話開始前に、前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信する通話端末。
【請求項８】
請求項１から７のいずれか１項に記載の通話端末において、
内線通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を繰り返し取得し、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信し、
外線通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を取得せず、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信しない通話端末。
【請求項９】
請求項１から８のいずれか１項に記載の通話端末において、
所定の機能を有する通話端末と通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を繰り返し取得し、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信し、
所定の機能を有さない通話端末と通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を取得せず、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信しない通話端末。
【請求項１０】
請求項１から９のいずれか１項に記載の通話端末において、
所定の電話番号の通話端末と通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を繰り返し取得し、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信し、
所定の電話番号でない通話端末と通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を取得せず、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信しない通話端末。
【請求項１１】
通話中の通話端末から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する受信手段と、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別手段と、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信手段と、
を有する話者識別サーバ。
【請求項１２】
請求項１１に記載の話者識別サーバにおいて、
前記話者識別手段による識別結果を登録する通話履歴登録手段を有する話者識別サーバ。
【請求項１３】
請求項１２に記載の話者識別サーバにおいて、
前記通話履歴登録手段は、通話中の２つの通話端末各々に対応して識別された話者を、互いに対応付けて登録する話者識別サーバ。
【請求項１４】
請求項１２又は１３に記載の話者識別サーバにおいて、
前記通話履歴登録手段は、ある通話端末に対応して識別された話者を、その通話端末に対応付けて登録する話者識別サーバ。
【請求項１５】
請求項１２から１４のいずれか１項に記載の話者識別サーバにおいて、
前記通話履歴登録手段は、ある通話端末に対応して識別された複数の話者を、互いに対応付けて登録する話者識別サーバ。
【請求項１６】
請求項１５に記載の話者識別サーバにおいて、
前記通話履歴登録手段は、１つの通話中に、ある通話端末に対応して識別された複数の話者を、互いに対応付けて登録する話者識別サーバ。
【請求項１７】
請求項１１から１６のいずれか１項に記載の話者識別サーバにおいて、
前記受信手段は、発呼操作後かつ通話開始前に前記通話端末から前記話者識別情報を受信し、
前記送信手段は、前記識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末の発呼先の通話端末に送信する話者識別サーバ。
【請求項１８】
通話端末と話者識別サーバとを有し、
前記通話端末は、
他の通話端末と通話する通話手段と、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得手段と、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を前記話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信手段と、
を有し、
前記話者識別サーバは、
通話中の前記通話端末から、前記話者識別情報を受信する受信手段と、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別手段と、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信手段と、
を有する通話システム。
【請求項１９】
コンピュータが、
他の通話端末と通話する通話工程と、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得工程と、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、前記話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信工程と、
を実行する通話端末の処理方法。
【請求項２０】
コンピュータを、
他の通話端末と通話する通話手段、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得手段、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、前記話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信手段、
として機能させるプログラム。
【請求項２１】
コンピュータが、
通話中の通話端末から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する受信工程と、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別工程と、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信工程と、
を実行する話者識別サーバの処理方法。
【請求項２２】
コンピュータを、
通話中の通話端末から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する受信手段、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別手段、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信手段、
として機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通話端末、話者識別サーバ、通話システム、通話端末の処理方法、話者識別サーバの処理方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、発呼操作後かつ通話開始前に、発呼した者の生体情報を取得し、本人認証を行い、認証結果を通話相手の端末に送信する通話端末が開示されている。生体情報としては、顔、音声、指紋等が例示されている。
【０００３】
特許文献２には、相手端末から着呼があると、無鳴動でそれをユーザに知らせることなく一時応答して相手端末から音声を受付け、この音声の特徴データと整合する通話許可音声モデルを検索し、検索できたならば鳴動音を出力してユーザに着呼を知らせる電話装置が開示されている。
【０００４】
特許文献３には、通信端末同士の通信を中継する中継装置を備えた通信システムが開示されている。通信元の通信端末は、発呼操作に応じて発呼者の認証情報を取得し、当該認証情報を含む通話要求を中継装置に送信する。中継装置は、当該認証情報に基づき発呼者を識別する。また、中継装置は、通話の宛先である電話番号に対応付けて登録されている着信拒否ユーザの中に、識別した発呼者が含まれないか判断する。そして、含まれる場合、中継装置は、通信元の通信端末に拒否通知を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−２１７４８号公報
【特許文献２】特開２０１１−４０９４号公報
【特許文献３】特開２００９−７７１３２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
通話中に通話相手（現在電話で話をしている相手）を識別したい場合がある。例えば、本人確認を行わなければならない場合や、声だけでは通話相手を識別できない場合等が挙げられるが、これらに限定されない。
【０００７】
特許文献１乃至３に記載の技術によれば、通話開始前に発呼操作を行った者を識別することができる。しかし、通話中に通話相手を識別することはできない。発呼操作を行った者と、通話している者とが異なる場合があり得る。
【０００８】
本発明は、通話中に通話相手を識別する技術を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明によれば、
他の通話端末と通話する通話手段と、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得手段と、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、前記話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信手段と、
を有する通話端末が提供される。
【００１０】
また、本発明によれば、
通話中の通話端末から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する受信手段と、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別手段と、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信手段と、
を有する話者識別サーバが提供される。
【００１１】
また、本発明によれば、
通話端末と話者識別サーバとを有し、
前記通話端末は、
他の通話端末と通話する通話手段と、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得手段と、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を前記話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信手段と、
を有し、
前記話者識別サーバは、
通話中の前記通話端末から、前記話者識別情報を受信する受信手段と、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別手段と、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信手段と、
を有する通話システムが提供される。
【００１２】
また、本発明によれば、
コンピュータが、
他の通話端末と通話する通話工程と、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得工程と、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、前記話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信工程と、
を実行する通話端末の処理方法が提供される。
【００１３】
また、本発明によれば、
コンピュータを、
他の通話端末と通話する通話手段、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得手段、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、前記話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信手段、
として機能させるプログラムが提供される。
【００１４】
また、本発明によれば、
コンピュータが、
通話中の通話端末から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する受信工程と、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別工程と、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信工程と、
を実行する話者識別サーバの処理方法が提供される。
【００１５】
また、本発明によれば、
コンピュータを、
通話中の通話端末から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する受信手段、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別手段、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信手段、
として機能させるプログラムが提供される。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、通話中に通話相手を識別できるようになる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本実施形態の装置のハードウエア構成の一例を示す図である。
【図２】本実施形態の通話端末１０の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図３】本実施形態の通話端末１０の処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図４】本実施形態の話者識別サーバ２０の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図５】本実施形態の話者識別サーバ２０が処理する情報の一例を模式的に示す図である。
【図６】本実施形態の話者識別サーバ２０の処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図７】本実施形態の通話端末１０の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図８】本実施形態の通話端末１０の処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図９】本実施形態の話者識別サーバ２０の処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図１０】本実施形態の通話端末１０の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図１１】本実施形態の話者識別サーバ２０の機能ブロック図の一例を示す図である。
【図１２】本実施形態の話者識別サーバ２０に登録される情報の一例を模式的に示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
＜第１の実施形態＞
まず、本実施形態の通話システムの概要を説明する。通話システムは、通話端末と、話者識別サーバとを有する。
【００１９】
通話端末は、他の通話端末と通話する手段と、通話中に生体情報を繰り返し取得する手段と、通話中に生体情報、又は、当該生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を話者識別サーバに繰り返し送信する手段とを有する。
【００２０】
話者識別サーバは、通話中の通話端末から話者識別情報を受信する手段と、話者識別情報及び予め登録されている参照情報に基づき話者を識別する手段と、識別した話者を示す情報を、話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する手段とを有する。
【００２１】
このような本実施形態の通話システムによれば、通話中に話者を識別できるようになる。
【００２２】
次に、通話端末及び話者識別サーバの構成を詳細に説明する。まず、通話端末及び話者識別サーバのハードウエア構成の一例について説明する。本実施形態の通話端末及び話者識別サーバが備える各機能は、任意のコンピュータのＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリ、メモリにロードされるプログラム、そのプログラムを格納するハードディスク等の記憶ユニット（あらかじめ装置を出荷する段階から格納されているプログラムのほか、ＣＤ（Compact Disc）等の記憶媒体やインターネット上のサーバ等からダウンロードされたプログラムをも格納できる）、ネットワーク接続用インターフェイスを中心にハードウエアとソフトウエアの任意の組合せによって実現される。そして、その実現方法、装置にはいろいろな変形例があることは、当業者には理解されるところである。
【００２３】
図１は、本実施形態の通話端末及び話者識別サーバ各々のハードウエア構成を例示するブロック図である。図１に示すように、通話端末及び話者識別サーバ各々は、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、入出力インターフェイス３Ａ、周辺回路４Ａ、バス５Ａを有する。周辺回路４Ａには、様々なモジュールが含まれる。通話端末及び話者識別サーバは周辺回路４Ａを有さなくてもよい。
【００２４】
バス５Ａは、プロセッサ１Ａ、メモリ２Ａ、周辺回路４Ａ及び入出力インターフェイス３Ａが相互にデータを送受信するためのデータ伝送路である。プロセッサ１Ａは、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit） やＧＰＵ（Graphics Processing Unit）などの演算処理装置である。メモリ２Ａは、例えばＲＡＭ（Random Access Memory）やＲＯＭ（Read Only Memory）などのメモリである。入出力インターフェイス３Ａは、入力装置（例：キーボード、マウス、マイク等）、外部装置、外部サーバ、外部センサ等から情報を取得するためのインターフェイスや、出力装置（例：ディスプレイ、スピーカ、プリンター、メーラ等）、外部装置、外部サーバ等に情報を出力するためのインターフェイスなどを含む。プロセッサ１Ａは、各モジュールに指令を出し、それらの演算結果をもとに演算を行うことができる。
【００２５】
次に、通話端末及び話者識別サーバの機能構成について説明する。まず、通話端末の機能構成を説明する。図２の機能ブロック図に示すように、通話端末１０は、通話部１１と、生体情報取得部１２と、第１の送信部１３とを有する。
【００２６】
通話部１１は、他の通話端末と通話する。すなわち、通話部１１は、ユーザ操作に応じて、発呼処理及び着呼処理を行う。また、発信側通話端末の発呼処理、及び、着信側通話端末の着呼処理により通話が確立されると、通話部１１は、マイクを介して入力された音声データを通話相手の通話端末に送信する。また、通話部１１は、通話相手の通話端末から音声データを受信し、当該音声データを処理してスピーカから音を出力させる。通話部１１による通話手段は特段制限されないが、例えばＳＩＰ（session initiation protocol）等を利用することができる。
【００２７】
生体情報取得部１２は、通話中（発呼処理及びそれに対する着呼処理により通話が確立されている間。以下同様。）、生体情報を繰り返し取得する。
【００２８】
生体情報取得部１２は、所定時間毎に繰り返し生体情報を取得してもよい。その他、生体情報取得部１２は、通話開始後に少なくとも１回生体情報を取得し、その後、話者が変更したと判断される毎に生体情報を取得してもよい。話者変更の検出は、例えばマイクを介して入力される話者の声を利用した声紋認証により実現できる。
【００２９】
生体情報取得部１２は、生体情報として、体の一部（例：顔）の画像、体（例：耳の中）で反射した反射音（耳認証で用いる情報）、指紋又は声を取得する手段を有する。なお、生体情報取得部１２は、その他の生体情報を取得する手段を有してもよい。
【００３０】
例えば、通話端末１０はカメラを有してもよい。そして、当該カメラで話者の体の一部（例：顔）を撮影してもよい。その他、通話端末１０にマイク一体型イヤホンが取り付けられてもよい。そして、イヤホンから音を出力し、話者の耳の中で反射した音をマイクで収集してもよい。
【００３１】
その他、通話端末１０は、指紋センサを有してもよい。そして、当該指紋センサで話者の指紋を収集してもよい。指紋センサは通話端末１０の持ち手部分に設けられてもよい。このようにすれば、通話中に話者に意識させることなく話者の指紋を収集できる。その他、通話端末１０は、マイクを有してもよい。そして、当該マイクで話者の声を収集してもよい。なお、通話中、話者の声が継続的にマイクを介して入力され、その音声データが通話相手の通話端末に送信される。生体情報取得部１２は、当該音声データ（話者の声）を生体情報として取得することができる。
【００３２】
以降、通話端末１０と通話中の通話端末を「通話相手端末」という。
【００３３】
第１の送信部１３は、通話中、話者識別情報を話者識別サーバ２０に繰り返し送信する。話者識別情報は、生体情報取得部１２により取得された生体情報、又は、当該生体情報から抽出された特徴量である。第１の送信部１３は、生体情報取得部１２により生体情報を取得される毎に、話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信してもよい。
【００３４】
また、第１の送信部１３は、通話相手端末の通信アドレス（例：ＩＰアドレス）を話者識別サーバ２０に送信してもよい。
【００３５】
次に、図３のフローチャートを用いて、通話端末１０の処理の流れの一例を説明する。図３の処理は、他の通話端末との間の通話の確立に応じて行われる。
【００３６】
通話開始後、生体情報取得タイミングになると（Ｓ１０のＹｅｓ）、生体情報取得部１２は話者の生体情報を取得する（Ｓ１１）。そして、第１の送信部１３は、話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信する（Ｓ１２）。話者識別情報は、Ｓ１１で取得された生体情報、又は、当該生体情報から抽出された特徴量である。
【００３７】
通話が終了していない間（Ｓ１３のＮｏ）、生体情報取得タイミング待ちとなる（Ｓ１０）。そして、生体情報取得タイミングになると（Ｓ１０のＹｅｓ）、同様の処理を行う。また、通話が終了すると（Ｓ１３のＹｅｓ）、当該処理を終了する。
【００３８】
次に、話者識別サーバの機能構成を説明する。図４の機能ブロック図に示すように、話者識別サーバ２０は、受信部２１と、話者識別部２２と、送信部２３とを有する。
【００３９】
受信部２１は、通話中の通話端末１０から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、当該生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する。
【００４０】
話者識別部２２は、受信部２１により受信された話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する。図５に参照情報の一例を模式的に示す。図示する参照情報は、ユーザの氏名と、話者識別情報とが対応付けて登録されている。なお、ユーザの属性（年齢、性別、会社名、部署名、肩書等）等、その他の情報が登録されてもよい。
【００４１】
話者識別部２２は、受信部２１により受信された話者識別情報と、参照情報に含まれる話者識別情報とを用いた照合処理により、話者を識別することができる。
【００４２】
送信部２３は、識別した話者を示す情報を、話者識別情報の送信元の通話端末１０と通話中の通話相手端末に送信する。送信される情報は、話者の氏名のほか、話者の属性が含まれてもよい。話者識別サーバ２０は、例えば通話端末１０から、通話相手端末の通信アドレス（例：ＩＰアドレス）を取得することができる。そして、それを利用して通話相手端末への情報の送信を実現できる。
【００４３】
次に、図６のフローチャートを用いて、話者識別サーバ２０の処理の流れの一例を説明する。図６の処理は、話者識別情報の受信に応じて行われる。
【００４４】
Ｓ２０では、話者識別部２２は、受信部２１により受信された話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する。
【００４５】
Ｓ２１では、送信部２３は、識別した話者を示す情報を通話相手端末に送信する。話者識別サーバ２０から話者を示す情報を受信した通話相手端末は、その情報を任意の出力手段（例：ディスプレイ、スピーカ等）を介して出力することができる。出力された情報に基づき、通話相手端末のユーザは、通話端末１０の話者を識別できる。
【００４６】
なお、通話相手端末も、通話端末１０と同様の機能を備えることができる。かかる場合、通話端末１０のユーザは、話者識別サーバ２０からの情報に基づき、通話相手端末の話者を識別できる。
【００４７】
以上説明した本実施形態の通話システムによれば、ユーザは、通話中に通話相手（現在電話で話をしている相手）を識別することができる。
【００４８】
例えば、契約内容の変更、契約内容の確認等を電話で行う場合、通話相手が契約者本人であるかの確認が求められる。本実施形態の通話システムによれば、本人確認を容易かつ高精度に行うことができる。
【００４９】
また、声だけでの通話相手の識別が困難な場合であっても、本実施形態の通話システムによれば、通話中に容易かつ高精度に通話相手を識別することができる。
【００５０】
また、声だけでの通話相手の識別が困難なことを利用した詐欺行為が存在するが、本実施形態の通話システムによれば、当該詐欺行為の抑制効果が期待される。
【００５１】
また、本実施形態の通話システムによれば、電話している相手を識別できるので、通話相手を誤認して秘密の情報等を部外者に話してしまう不都合等を回避できる。結果、セキュリティーが向上する。
【００５２】
また、本実施形態の通話システムによれば、電話している相手を識別できるので、電話の取次ぎの間違いが減るほか、電話の取次業務が簡易化される。
【００５３】
また、本実施形態の通話システムでは、通話中に話者の生体情報の取得を繰り返し行い、当該生体情報に基づく話者識別を繰り返し行うことができる。このため、例えば通話端末１０の話者が通話中に変わった場合、通話相手端末のユーザは当該話者の変更を認識することができる。そして、通話相手端末のユーザは、変更後の話者を識別することができる。
【００５４】
ここで、変形例を説明する。通話システムは、発呼操作後かつ通話開始前に、上記話者識別処理を行ってもよい。すなわち、通話端末１０の生体情報取得部１２は、発呼操作後かつ通話開始前に、生体情報を取得してもよい。そして、通話端末１０の第１の送信部１３は、発呼操作後かつ通話開始前に、話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信してもよい。話者識別サーバ２０の受信部２１は、発呼操作後かつ通話開始前に通話端末１０から話者識別情報を受信してもよい。そして、話者識別サーバ２０の送信部２３は、識別した話者を示す情報を、話者識別情報の送信元の通話端末１０、又は、話者識別情報の送信元の通話端末１０の発呼先の通話端末に送信してもよい。
【００５５】
当該変形例によれば、ユーザは、通話中に通話相手（現在電話で話をしている相手）を識別するのみならず、通話開始前に発呼元の相手を識別することができる。
【００５６】
＜第２の実施形態＞
本実施形態の通話システムは、話者識別サーバ２０により生成された話者を示す情報が通話相手端末に届けられるまでのルートが第１の実施形態と異なる。具体的には、話者識別サーバ２０は、話者識別情報を通話端末１０に返信する。そして、通話端末１０が話者識別サーバ２０から受信した話者を示す情報を通話相手端末に送信する。その他の構成は第１の実施形態と同様である。
【００５７】
通話端末１０及び話者識別サーバ２０のハードウエア構成の一例は、第１の実施形態と同様である。
【００５８】
まず、通話端末１０の機能構成を説明する。図７の機能ブロック図に示すように、通話端末１０は、通話部１１と、生体情報取得部１２と、第１の送信部１３と、受信部１４と、第２の送信部１５とを有する。通話部１１、生体情報取得部１２及び第１の送信部１３の機能構成は、第１の実施形態と同様である。
【００５９】
受信部１４は、話者識別サーバ２０から話者を示す情報を受信する。話者を示す情報は、第１の送信部１３が話者識別サーバ２０に送信した話者識別情報に基づき、話者識別サーバ２０にて識別された話者を示す情報である。
【００６０】
第２の送信部１５は、受信部１４により受信された話者を示す情報を、通話相手端末に送信する。
【００６１】
次に、図８のフローチャートを用いて、通話端末１０の処理の流れの一例を説明する。図８の処理は、他の通話端末との間の通話の確立に応じて行われる。
【００６２】
通話開始後、生体情報取得タイミングになると（Ｓ３０のＹｅｓ）、生体情報取得部１２は話者の生体情報を取得する（Ｓ３１）。そして、第１の送信部１３は、話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信する（Ｓ３２）。話者識別情報は、Ｓ１１で取得された生体情報、又は、当該生体情報から抽出された特徴量である。
【００６３】
その後、Ｓ３２での話者識別情報の送信に応じて話者識別サーバ２０から返信されてきた話者を示す情報を、受信部１４が受信する（Ｓ３３）。そして、第２の送信部１５は、Ｓ３３で受信された話者を示す情報を通話相手端末に送信する。通話端末１０から話者を示す情報を受信した通話相手端末は、その情報を任意の出力手段（例：ディスプレイ、スピーカ等）を介して出力することができる。出力された情報に基づき、通話相手端末のユーザは、通話端末１０の話者を識別できる。
【００６４】
通話が終了していない間（Ｓ３５のＮｏ）、生体情報取得タイミング待ちとなる（Ｓ３０）。そして、生体情報取得タイミングになると（Ｓ３０のＹｅｓ）、同様の処理を行う。また、通話が終了すると（Ｓ３５のＹｅｓ）、当該処理を終了する。
【００６５】
次に、話者識別サーバの機能構成を説明する。図４の機能ブロック図に示すように、話者識別サーバ２０は、受信部２１と、話者識別部２２と、送信部２３とを有する。受信部２１及び話者識別部２２の機能構成は、第１の実施形態と同様である。
【００６６】
送信部２３は、話者識別部２２により識別された話者を示す情報を、話者識別情報の送信元の通話端末１０に送信する。
【００６７】
次に、図９のフローチャートを用いて、話者識別サーバ２０の処理の流れの一例を説明する。図９の処理は、話者識別情報の受信に応じて行われる。
【００６８】
Ｓ４０では、話者識別部２２は、受信部２１により受信された話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する。
【００６９】
Ｓ４１では、送信部２３は、識別した話者を示す情報を、話者識別情報の送信元である通話端末１０に送信する。
【００７０】
以上説明した本実施形態の通話システムによれば、第１の実施形態と同様な作用効果が実現される。
【００７１】
＜第３の実施形態＞
本実施形態の通話システムでは、通話端末１０は複数種類の生体情報を取得する手段を有し、周囲環境に基づき話者識別サーバ２０に送信する生体情報の種類を変更できる点で、第１及び第２の実施形態と異なる。その他の構成は第１及び第２の実施形態と同様である。
【００７２】
通話端末１０及び話者識別サーバ２０のハードウエア構成の一例は、第１及び第２の実施形態と同様である。
【００７３】
まず、通話端末１０の機能構成を説明する。図１０の機能ブロック図に示すように、通話端末１０は、通話部１１と、生体情報取得部１２と、第１の送信部１３と、選択部１６とを有する。通話端末１０は、さらに受信部１４と、第２の送信部１５とを有してもよい。通話部１１、受信部１４及び第２の送信部１５の機能構成は、第１及び第２の実施形態と同様である。
【００７４】
生体情報取得部１２は、体の一部（例：顔）の画像、体（例：耳の中）で反射した反射音、指紋又は声の中の少なくとも２つを取得する手段を有する。生体情報取得部１２のその他の機能構成は、第１及び第２の実施形態と同様である。
【００７５】
選択部１６は、通話端末１０の周囲環境に基づき、話者識別サーバ２０に送信する生体情報の種類を選択する。
【００７６】
例えば、選択部１６は、通話端末１０の周囲が所定レベルより暗い場合、体で反射した反射音又は声を選択してもよい。この場合、通話端末１０は照度センサを備えてもよい。そして、選択部１６は照度センサの検出結果に基づき、通話端末１０の周囲が所定レベルより暗いか否かを判断できる。
【００７７】
また、選択部１６は、通話端末１０の周囲の騒音レベルが閾値以上である場合、体の一部の画像または指紋を選択してもよい。選択部１６は、通話端末１０のマイクを介して入力された音に基づき、通話端末１０の周囲の騒音レベルが閾値以上か否かを判断できる。
【００７８】
第１の送信部１３は、選択部１６により選択された種類の生体情報、又は、選択部１６により選択された種類の生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信する。
【００７９】
話者識別サーバ２０は、ユーザの氏名と、複数種類の話者識別情報とを対応付けた参照情報を記憶し、通話端末１０から受信した種類の話者識別情報を用いて話者識別を行う。話者識別サーバ２０のその他の機能構成は、第１及び第２の実施形態と同様である。
【００８０】
以上説明した本実施形態の通話システムによれば、第１及び第２の実施形態と同様な作用効果が実現される。また、本実施形態の通話システムによれば、通話端末１０の周囲環境に基づき、話者認証に用いる生体情報を選択することができる。例えば、周囲が暗い場合は、周囲の明るさに影響されない情報（体で反射した反射音や声）を話者認証に用いる生体情報として選択することができる。また、周囲がうるさい場合は、周囲のうるささに影響されない情報（体の一部の画像や指紋）を話者認証に用いる生体情報として選択することができる。かかる場合、周囲環境に影響されない高精度な話者認証が実現できる。
【００８１】
＜第４の実施形態＞
本実施形態の通話システムでは、内線通話中に話者識別を行い、外線通話中に話者識別を行わない点で、第１乃至第３の実施形態と異なる。その他の構成は第１乃至第３の実施形態と同様である。
【００８２】
通話端末１０及び話者識別サーバ２０のハードウエア構成の一例は、第１乃至第３の実施形態と同様である。
【００８３】
まず、通話端末１０の機能構成を説明する。通話端末１０の機能ブロック図の一例は、図２で示される。図示するように、通話端末１０は、通話部１１と、生体情報取得部１２と、第１の送信部１３とを有する。なお、通話端末１０は、さらに、受信部１４及び第２の送信部１５を有してもよい。また、通話端末１０は、受信部１４及び第２の送信部１５に加えて、又は代えて、選択部１６を有してもよい。通話部１１、受信部１４、第２の送信部１５及び選択部１６の機能構成は、第１乃至第３の実施形態と同様である。
【００８４】
生体情報取得部１２は、内線通話中に生体情報を繰り返し取得する。そして、第１の送信部１３は、内線通話中に話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信する。なお、生体情報取得部１２は、外線通話中に生体情報を取得しない。そして、第１の送信部１３は、外線通話中に話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信しない。生体情報取得部１２及び第１の送信部１３のその他の機能構成は、第１乃至第３の実施形態と同様である。
【００８５】
話者識別サーバ２０の機能構成は、第１乃至第３の実施形態と同様である。
【００８６】
以上説明した本実施形態の通話システムによれば、第１乃至第３の実施形態と同様の作用効果を実現できる。また、本実施形態の通話システムによれば、閉じられた所定のエリア内（例：社内等）でのみ、話者識別機能を利用することができる。すなわち、利用エリアを制限することができる。
【００８７】
＜第５の実施形態＞
本実施形態の通話システムでは、通話端末１０は所定の機能を有する通話端末と通話中に話者識別のための処理（生体情報の取得、話者識別情報の送信等）を行い、所定の機能を有さない通話端末と通話中に話者識別のための処理を行わない点で、第１乃至第４の実施形態と異なる。その他の構成は第１乃至第４の実施形態と同様である。
【００８８】
通話端末１０及び話者識別サーバ２０のハードウエア構成の一例は、第１乃至第４の実施形態と同様である。
【００８９】
まず、通話端末１０の機能構成を説明する。通話端末１０の機能ブロック図の一例は、図２で示される。図示するように、通話端末１０は、通話部１１と、生体情報取得部１２と、第１の送信部１３とを有する。なお、通話端末１０は、さらに、受信部１４及び第２の送信部１５を有してもよい。また、通話端末１０は、受信部１４及び第２の送信部１５に加えて、又は代えて、選択部１６を有してもよい。通話部１１、受信部１４、第２の送信部１５及び選択部１６の機能構成は、第１乃至第４の実施形態と同様である。
【００９０】
生体情報取得部１２は、所定の機能を有する通話端末と通話中に、生体情報を繰り返し取得する。そして、第１の送信部１３は、所定の機能を有する通話端末と通話中に、話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信する。なお、生体情報取得部１２は、所定の機能を有さない通話端末と通話中に、生体情報を取得しない。そして、第１の送信部１３は、所定の機能を有さない通話端末と通話中に、話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信しない。なお、通話端末１０は、発呼操作後かつ通話確立前、又は、通話確立後に、通話相手端末から所定の機能を有するか否かを示す情報を受信してもよい。そして、生体情報取得部１２は、当該情報に基づき、通話相手端末が所定の機能を有するか否かを判断してもよい。生体情報取得部１２及び第１の送信部１３のその他の機能構成は、第１乃至第４の実施形態と同様である。
【００９１】
所定の機能は、話者識別機能である。話者識別機能は、生体情報取得部１２及び第１の送信部１３により実現される機能である。なお、話者識別機能は、生体情報取得部１２、第１の送信部１３、受信部１４及び第２の送信部１５により実現される機能であってもよい。
【００９２】
話者識別サーバ２０の機能構成は、第１乃至第４の実施形態と同様である。
【００９３】
以上説明した本実施形態の通話システムによれば、第１乃至第４の実施形態と同様の作用効果を実現できる。また、本実施形態の通話システムによれば、通話中の２つの通話端末が互いに話者識別機能を有する場合に話者識別を行い、通話中の２つの通話端末の少なくとも一方が話者識別機能を有さない場合に話者識別を行わないようにできる。かかる場合、一方のみが自身を示す情報を相手方に伝える不公平を回避できる。
【００９４】
＜第６の実施形態＞
本実施形態の通話システムでは、通話端末１０は所定の電話番号の通話端末と通話中に話者識別のための処理（生体情報の取得、話者識別情報の送信等）を行い、所定の電話番号でない通話端末と通話中に話者識別のための処理を行わない点で、第１乃至第５の実施形態と異なる。その他の構成は第１乃至第５の実施形態と同様である。
【００９５】
通話端末１０及び話者識別サーバ２０のハードウエア構成の一例は、第１乃至第５の実施形態と同様である。
【００９６】
まず、通話端末１０の機能構成を説明する。通話端末１０の機能ブロック図の一例は、図２で示される。図示するように、通話端末１０は、通話部１１と、生体情報取得部１２と、第１の送信部１３とを有する。なお、通話端末１０は、さらに、受信部１４及び第２の送信部１５を有してもよい。また、通話端末１０は、受信部１４及び第２の送信部１５に加えて、又は代えて、選択部１６を有してもよい。通話部１１、受信部１４、第２の送信部１５及び選択部１６の機能構成は、第１乃至第５の実施形態と同様である。
【００９７】
生体情報取得部１２は、所定の電話番号の通話端末と通話中に、生体情報を繰り返し取得する。そして、第１の送信部１３は、所定の電話番号の通話端末と通話中に、話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信する。なお、生体情報取得部１２は、所定の電話番号でない通話端末と通話中に、生体情報を取得しない。そして、第１の送信部１３は、所定の電話番号でない通話端末と通話中に、話者識別情報を話者識別サーバ２０に送信しない。生体情報取得部１２及び第１の送信部１３のその他の機能構成は、第１乃至第５の実施形態と同様である。
【００９８】
例えば、ユーザは、予め自身の氏名等を通知してもよい電話番号のリスト（ホワイトリスト）を作成し、通話端末１０に登録しておいてもよい。この場合、ホワイトリストに登録された電話番号が所定の電話番号となる。その他、ユーザは、予め自身の氏名等を通知することを拒否する電話番号のリスト（ブラックリスト）を作成し、通話端末１０に登録しておいてもよい。この場合、ブラックリストに登録されていない電話番号が所定の電話番号となる。
【００９９】
話者識別サーバ２０の機能構成は、第１乃至第５の実施形態と同様である。
【０１００】
以上説明した本実施形態の通話システムによれば、第１乃至第５の実施形態と同様の作用効果を実現できる。また、本実施形態の通話システムによれば、ユーザは、自身の氏名等を伝える相手と、伝えない相手を決定することができる。このため、当該機能を利用して個人情報が不当に取得される不都合を回避できる。
【０１０１】
＜第７の実施形態＞
本実施形態の通話システムは、話者識別サーバ２０が識別結果を通話履歴として登録する機能を有する点で、第１乃至第６の実施形態と異なる。その他の構成は第１乃至第６の実施形態と同様である。
【０１０２】
通話端末１０及び話者識別サーバ２０のハードウエア構成の一例は、第１乃至第６の実施形態と同様である。
【０１０３】
通話端末１０の機能構成は、第１乃至第６の実施形態と同様である。
【０１０４】
次に、話者識別サーバ２０の機能構成を説明する。図１１の機能ブロック図に示すように、話者識別サーバ２０は、受信部２１と、話者識別部２２と、送信部２３と、通話履歴登録部２４とを有する。受信部２１、話者識別部２２及び送信部２３の機能構成は、第１乃至第６の実施形態と同様である。
【０１０５】
通話履歴登録部２４は、話者識別部２２による識別結果を通話履歴として登録する。図１２に、通話履歴登録部２４により登録される情報の一例を模式的に示す。図示する情報は、通話開始日時、通話終了日時、発呼側通話端末（第１の通話端末）のＩＤ（identifier）、発呼側通話端末の話者、着呼側通話端末（第２の通話端末）のＩＤ、及び、着呼側通話端末の話者を互いに対応付けている。発呼側通話端末の話者は、発呼側通話端末から話者識別サーバ２０に送信された話者識別情報に基づき識別された話者である。着呼側通話端末の話者は、着呼側通話端末から話者識別サーバ２０に送信された話者識別情報に基づき識別された話者である。
【０１０６】
図１２に示すように、通話履歴登録部２４は、通話中の２つの通話端末１０各々に対応して識別された話者を、互いに対応付けて登録してもよい。当該情報によれば、だれとだれが電話する関係かを示す人間マップが得られる。
【０１０７】
また、図１２に示すように、通話履歴登録部２４は、ある通話端末１０に対応して識別された話者を、その通話端末１０に対応付けて登録してもよい。当該情報によれば、ある通話端末１０を利用する者を特定できる。また、ある通話端末１０をよく利用する者や、たまに利用する者、ほとんど利用しない者、全く利用しない者等を特定できる。
【０１０８】
なお、「ある通話端末１０に対応して識別された話者」は、その通話端末１０から話者識別サーバ２０に送信された話者識別情報に基づき識別された話者である。
【０１０９】
また、図１２に示すように、通話履歴登録部２４は、ある通話端末１０に対応して識別された複数の話者を、互いに対応付けて登録してもよい。例えば、通話履歴登録部２４は、１つの通話中に、ある通話端末１０に対応して識別された複数の話者を、互いに対応付けて登録してもよい。当該情報によれば、だれとだれが通話を途中で変わる関係かを示す人間マップが得られる。
【０１１０】
また、通話履歴登録部２４により登録される情報は、ある人がある時刻に電話していたことを証明する資料としても利用することができる。例えば、電話会議などの場合には、当該会議に参加していた者を確認したり、証明したりできる。
【０１１１】
以上説明した本実施形態の通話システムによれば、第１乃至第６の実施形態と同様の作用効果を実現できる。また、本実施形態の通話システムによれば、話者識別の結果を通話履歴として登録できる。登録された情報によれば、人間関係や、人と通話端末１０との関係等を把握することができる。また、登録された情報を、所定の事実の証明として利用することもできる。
【０１１２】
以下、参考形態の例を付記する。
１．  他の通話端末と通話する通話手段と、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得手段と、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、前記話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信手段と、
を有する通話端末。
２．  １に記載の通話端末において、
前記話者識別情報に基づき識別された話者を示す情報を、前記話者識別サーバから受信する受信手段と、
前記話者を示す情報を通話相手の通話端末に送信する第２の送信手段と、
を有する通話端末。
３．  １又は２に記載の通話端末において、
前記生体情報取得手段は、体の一部の画像、体で反射した反射音、指紋又は声を取得する手段を有する通話端末。
４．  １又は２に記載の通話端末において、
前記生体情報取得手段は、体の一部の画像、体で反射した反射音、指紋及び声の中の少なくとも２つを取得する手段を有し、
周囲環境に基づき、前記話者識別サーバに送信する前記生体情報の種類を選択する選択手段を有し、
前記第１の送信手段は、前記選択手段により選択された種類の前記生体情報、又は、前記選択手段により選択された種類の前記生体情報から抽出された特徴量である前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信する通話端末。
５．  ４に記載の通話端末において、
前記選択手段は、周囲が所定レベルより暗い場合、体で反射した反射音又は声を選択する通話端末。
６．  ４又は５に記載の通話端末において、
前記選択手段は、周囲の騒音レベルが閾値以上である場合、体の一部の画像または指紋を選択する通話端末。
７．  １から６のいずれかに記載の通話端末において、
前記生体情報取得手段は、発呼操作後かつ通話開始前に、前記生体情報を取得し、
前記第１の送信手段は、発呼操作後かつ通話開始前に、前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信する通話端末。
８．  １から７のいずれかに記載の通話端末において、
内線通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を繰り返し取得し、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信し、
外線通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を取得せず、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信しない通話端末。
９．  １から８のいずれかに記載の通話端末において、
所定の機能を有する通話端末と通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を繰り返し取得し、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信し、
所定の機能を有さない通話端末と通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を取得せず、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信しない通話端末。
１０．  １から９のいずれかに記載の通話端末において、
所定の電話番号の通話端末と通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を繰り返し取得し、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信し、
所定の電話番号でない通話端末と通話中に、前記生体情報取得手段は前記生体情報を取得せず、前記第１の送信手段は前記話者識別情報を前記話者識別サーバに送信しない通話端末。
１１．  通話中の通話端末から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する受信手段と、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別手段と、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信手段と、
を有する話者識別サーバ。
１２．  １１に記載の話者識別サーバにおいて、
前記話者識別手段による識別結果を登録する通話履歴登録手段を有する話者識別サーバ。
１３．  １２に記載の話者識別サーバにおいて、
前記通話履歴登録手段は、通話中の２つの通話端末各々に対応して識別された話者を、互いに対応付けて登録する話者識別サーバ。
１４．  １２又は１３に記載の話者識別サーバにおいて、
前記通話履歴登録手段は、ある通話端末に対応して識別された話者を、その通話端末に対応付けて登録する話者識別サーバ。
１５．  １２から１４のいずれかに記載の話者識別サーバにおいて、
前記通話履歴登録手段は、ある通話端末に対応して識別された複数の話者を、互いに対応付けて登録する話者識別サーバ。
１６．  １５に記載の話者識別サーバにおいて、
前記通話履歴登録手段は、１つの通話中に、ある通話端末に対応して識別された複数の話者を、互いに対応付けて登録する話者識別サーバ。
１７．  １１から１６のいずれかに記載の話者識別サーバにおいて、
前記受信手段は、発呼操作後かつ通話開始前に前記通話端末から前記話者識別情報を受信し、
前記送信手段は、前記識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末の発呼先の通話端末に送信する話者識別サーバ。
１８．  通話端末と話者識別サーバとを有し、
前記通話端末は、
他の通話端末と通話する通話手段と、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得手段と、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を前記話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信手段と、
を有し、
前記話者識別サーバは、
通話中の前記通話端末から、前記話者識別情報を受信する受信手段と、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別手段と、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信手段と、
を有する通話システム。
１９．  コンピュータが、
他の通話端末と通話する通話工程と、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得工程と、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、前記話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信工程と、
を実行する通話端末の処理方法。
２０．  コンピュータを、
他の通話端末と通話する通話手段、
通話中、生体情報を繰り返し取得する生体情報取得手段、
通話中、前記生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を、前記話者識別情報に基づき話者を識別する話者識別サーバに繰り返し送信する第１の送信手段、
として機能させるプログラム。
２１．  コンピュータが、
通話中の通話端末から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する受信工程と、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別工程と、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信工程と、
を実行する話者識別サーバの処理方法。
２２．  コンピュータを、
通話中の通話端末から、通話中に繰り返し取得された生体情報、又は、前記生体情報から抽出された特徴量である話者識別情報を受信する受信手段、
前記話者識別情報と、予め登録されている参照情報とに基づき、話者を識別する話者識別手段、
識別した話者を示す情報を、前記話者識別情報の送信元の通話端末、又は、前記話者識別情報の送信元の通話端末と通話中の通話端末に送信する送信手段、
として機能させるプログラム。
【符号の説明】
【０１１３】
１Ａ    プロセッサ
２Ａ    メモリ
３Ａ    入出力Ｉ／Ｆ
４Ａ    周辺回路
５Ａ    バス
１０    通話端末
１１    通話部
１２    生体情報取得部
１３    第１の送信部
１４    受信部
１５    第２の送信部
１６    選択部
２０    話者識別サーバ
２１    受信部
２２    話者識別部
２３    送信部
２４    通話履歴登録部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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