(57)【要約】      （修正有）【課題】備品を発注・購入する事業者、等ごとの当該事業者、等における特有の備品使用・消費状況に効率よく対応できる備品サプライシステムを提供する。【解決手段】備品サプライシステムは、サーバ装置において、備品情報を掲載してユーザからの購入注文を受け付ける備品ウェブサイトを作成・管理する備品ウェブサイト管理手段と、ユーザからの購入注文を受け付けて、購入注文を受けた備品の発送指示処理を行う第一の発送指示処理手段と、複数のユーザの中の一のユーザのみが利用可能で、複数の備品に関する備品情報を掲載していて、ユーザからの購入注文を受け付けるカスタマイズドウェブサイトを作成・管理するカスタマイズドウェブサイト管理手段と、カスタマイズドウェブサイトに掲載されている備品情報に対するユーザからの購入注文を受け付けて、ユーザへの購入注文を受けた備品の発送指示処理を行う第二の発送指示処理手段とを備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の備品に関する備品情報を掲載して当該備品に対する複数のユーザからの購入注文を受け付ける備品ウェブサイトを作成・管理する備品ウェブサイト管理手段と、
前記備品ウェブサイトに掲載されている前記備品情報に対するユーザからの購入注文を受け付けて、当該ユーザへの前記購入注文を受けた前記備品の発送指示処理を行う第一の発送指示処理手段と、
前記複数のユーザの中の一のユーザのみが利用可能で、複数の前記備品に関する備品情報を掲載していて、当該利用可能なユーザからの購入注文を受け付けるカスタマイズドウェブサイトを作成・管理するカスタマイズドウェブサイト管理手段と、
前記カスタマイズドウェブサイトに掲載されている前記備品情報に対する前記ユーザからの購入注文を受け付けて、当該ユーザへの前記購入注文を受けた備品の発送指示処理を行う第二の発送指示処理手段と
を備えている
備品サプライシステム。
【請求項２】
前記カスタマイズドウェブサイト管理手段は、前記ユーザの備品購入注文履歴情報に基づいて、当該ユーザが過去に注文した前記備品情報が掲載されていて、当該ユーザからの備品購入注文依頼を受け付ける、当該ユーザのみ利用可能なカスタマイズドウェブサイトを作成・管理する
請求項１記載の備品サプライシステム。
【請求項３】
前記カスタマイズドウェブサイトを利用可能な前記ユーザからの入力指示に基づいて、前記カスタマイズドウェブサイトに掲載される前記備品情報を登録する備品情報登録手段を更に備えている
請求項１又は２記載の備品サプライシステム。
【請求項４】
前記ユーザが前記備品ウェブサイト及び／又は前記カスタマイズドウェブサイトで発注した前記備品の、前記ユーザにおける在庫数を管理する在庫管理手段をさらに備える
請求項１〜３の何れか一項に記載の備品サプライシステム。
【請求項５】
前記在庫管理手段は、前記備品ウェブサイト及び／又は前記カスタマイズドウェブサイトで前記備品の発送指示が行われるごとに前記ユーザにおける前記備品の在庫数を記録する在庫数記録手段を備える
請求項４記載の備品サプライシステム。
【請求項６】
前記在庫管理手段は、前記カスタマイズドウェブサイトに掲載されている前記備品情報ごとにその在庫数を掲載し、
前記在庫管理手段は、前記ユーザからの入力指示により、前記在庫数記録手段によって記録した在庫数を更新し、前記カスタマイズドウェブサイトに掲載されている前記備品情報ごとの在庫数を更新する
請求項５記載の備品サプライシステム。
【請求項７】
前記在庫管理手段は、前記ユーザが使用している在庫数把握手段から取得した情報に基づいて、前記在庫数記録手段によって記録した在庫数を更新し、前記カスタマイズドウェブサイトに掲載されている前記備品情報ごとの在庫数を更新する
請求項５記載の備品サプライシステム。
【請求項８】
前記ユーザが使用している在庫数把握手段は、ユーザが使用することでユーザの在庫から持ち出される前記備品の画像情報を前記カスタマイズドウェブサイトに送信する画像センサである
請求項７記載の備品サプライシステム。
【請求項９】
前記ユーザが使用している在庫数把握手段は、ユーザが使用することでユーザの在庫から持ち出される前記備品に取り付けられているＩＣタグ情報を読み取って前記カスタマイズドウェブサイトに送信するＩＣタグ情報読取手段である
請求項７記載の備品サプライシステム。
【請求項１０】
前記ユーザが使用している在庫数把握手段は、ユーザが使用することでユーザの在庫から持ち出される前記備品に表示されているバーコードを読み取って前記カスタマイズドウェブサイトに送信するバーコード情報読取手段である
請求項７記載の備品サプライシステム。
【請求項１１】
前記カスタマイズドウェブサイトに掲載されている前記備品情報に係る備品の在庫数が所定の数になった時に、前記備品を、あらかじめ定められている数で発送指示処理を行う第三の発送指示処理手段を備えている
請求項４〜１０の何れか一項に記載の備品サプライシステム。
【請求項１２】
前記備品を供給するサプライヤーから受け付けた前記備品に関する広告情報を、前記備品ウェブサイト及び／又は前記カスタマイズドウェブサイトに前記備品情報が掲載される際に関連付けて掲載する第一の広告情報登録手段をさらに備える
請求項１〜１１の何れか一項に記載の備品サプライシステム。
【請求項１３】
前記カスタマイズドウェブサイトにおける前記備品の発注状況を記録する発注状況記録手段をさらに備え、
前記カスタマイズドウェブサイトにおける前記備品の発注状況に応じて、前記サプライヤーから受け付けた前記備品に関する広告情報を、前記カスタマイズドウェブサイトに前記備品情報が掲載される際に関連付けて掲載する第二の広告情報登録手段をさらに備える
請求項１２記載の備品サプライシステム。
【請求項１４】
前記備品ウェブサイトに掲載した前記サプライヤーからの広告情報に関する広告掲載料金と、前記カスタマイズドウェブサイトに掲載した前記サプライヤーからの広告情報に関する広告掲載料金とを算出する料金算出手段をさらに備える
請求項１３記載の備品サプライシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、種々の業務や、自家用などで使用される種々の備品を、当該備品を購入・使用すべく発注する種々の業務を行う者、等と、当該備品の生産者・販売者であるサプライヤーとの間で、効率のよい発注、供給が行われる備品サプライシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットを利用したＥＣ（electronic commerce）サイトの立ち上げにより、小売店向けの備品通販サイトが従来から知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−３２６３４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
従来知られているＥＣ（electronic commerce）サイトでは、数多くの商品リストの中から、検索機能を充実させ希望商品を探し出すことに集中している。
【０００５】
種々の業務や、自家用などで使用される種々の備品は、種々の業務を行う者、等ごとにそれぞれ特有の物が多く、種々の業務を行う者、等ごとに多種類の備品を購入し、利用しているのが一般的である。多種類の備品のサプライヤーが複数になる場合には、備品ごとにそれを供給するサプライヤーに発注・購入する必要が生じる。
【０００６】
一方、種々の業務や、自家用などで使用される種々の備品は、種々の業務を行う者、等ごとにそれぞれ特有の物であっても、発注すべき備品は、種々の業務を行う者、等ごとに特定されていて、特定の備品を何度も繰り返しリピート発注することが多くなる。
【０００７】
そこで、上記検索機能の充実のほか、備品の在庫管理に伴うリピート備品の注文の簡便化や、各事業者、等ごとに当該事業者、等における特有の備品使用・消費状況に効率よく対応できる備品供給が望まれている。
【０００８】
この発明は、備品を発注・購入する事業者、等ごとの当該事業者、等における特有の備品使用・消費状況に効率よく対応できる備品サプライシステムを提供することを目的にしている。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
［１］複数の備品に関する備品情報を掲載して当該備品に対する複数のユーザからの購入注文を受け付ける備品ウェブサイトを作成・管理する備品ウェブサイト管理手段と、
前記備品ウェブサイトに掲載されている前記備品情報に対するユーザからの購入注文を受け付けて、当該ユーザへの前記購入注文を受けた前記備品の発送指示処理を行う第一の発送指示処理手段と、
前記複数のユーザの中の一のユーザのみが利用可能で、複数の前記備品に関する備品情報を掲載していて、当該利用可能なユーザからの購入注文を受け付けるカスタマイズドウェブサイトを作成・管理するカスタマイズドウェブサイト管理手段と、
前記カスタマイズドウェブサイトに掲載されている前記備品情報に対する前記ユーザからの購入注文を受け付けて、当該ユーザへの前記購入注文を受けた備品の発送指示処理を行う第二の発送指示処理手段と
を備えている
備品サプライシステム。
【発明の効果】
【００１０】
この発明によれば、備品を発注・購入する事業者、等ごとの当該事業者、等における特有の備品使用・消費状況に効率よく対応できる備品サプライシステムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の構成の一例を表す図である。
【図２】本発明が備えるサーバ装置の構成の一例を表す図である。
【図３】ユーザに提供する備品ウェブサイトの一例を表す図である。
【図４】ユーザに提供するカスタマイズドウェブサイトの一例を表す図である。
【図５】一つの備品に対して複数の関連する商品を一覧表示する状態の一例を表す図である。
【図６】（ａ）〜（ｃ）サプライヤーから提供される備品の広告情報の一例を表す図である。
【図７】本発明に係る備品ウェブサイトを通じて備品を注文する処理の一例を表すフロー図である。
【図８】本発明に係るカスタマイズドウェブサイトの作成処理の一例を表すフロー図である。
【図９】本発明に係るカスタマイズドウェブサイトの作成処理の他の例を表すフロー図である。
【図１０】カスタマイズドウェブサイトを通じて備品を手動で注文する処理の一例を表すフロー図である。
【図１１】カスタマイズドウェブサイトを通じて備品を自動で注文する処理の一例を表すフロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、添付図面を参照して、小売店、小売チェーン店、ドラッグストア、ドラッグストアチェーン店のような業態の事業者が、その事業で使用する備品を発注し、購入する場合の備品サプライシステムの一例を説明する。
【００１３】
［備品サプライシステムの構成］
本実施形態の備品サプライシステムは、小売店、小売チェーン店、ドラッグストア、ドラッグストアチェーン店のような業態の事業者（以下「ユーザ」という。）がその事業に係る店舗において使用する備品を、当該備品を供給するサプライヤーから提供されている多数の備品情報を掲載しているインターネット上のウェブサイトを提供、管理し、本実施形態による備品供給サービスを行っているサービス提供者の前記ウェブサイトを通じて注文し、前記サプライヤー、前記サービス提供者から当該注文された備品の納品、販売が行われるシステムである。
【００１４】
この実施形態での「備品」には、例えば、次のような商品、消耗品が含まれる。
【００１５】
店内備品・・・文房具類、フックシール、値引きシール、チャック袋、ディスプレイネット、段ボール、棚札、等
包装・・・ロールポリ袋、オーピーパック、等
販促物・・・ＰＯＰ、蛍光ポスター、フラワーラップ、のぼり、等
医薬品容器・・・軟膏容器、点鼻瓶、点眼瓶、プリントメモリ、スポイト、等
分包機用消耗品・・・分包紙、インクリボン、等
調剤薬局用品・・・軟膏板、軟膏ヘラ、シリコンクリーナースプーン、スパチュラ、乳鉢、シリコンポール、薬匙、局方フルイ、重湯煎器、ピペット台、ロート台、計量カップ、ナンバーラベル、等
ポリ袋・・・レジ袋、免税店袋、ごみ袋、小判抜き袋、ループ袋、手提げ袋、チャック袋、ショルダー袋、巾着袋、等
図１に示す備品サプライシステム１は、本実施形態による備品供給サービスをユーザに提供するサービス提供者が、インターネット通信網、無線通信規格で定められている無線通信網等の通信ネットワーク６に設置するコンピュータからなるサーバ装置２によって構成されるようになっている。
【００１６】
図１図示の実施形態では、サーバ装置２は、通信ネットワーク６を介してユーザ端末３、サプライヤー端末４と通信可能になっている。
【００１７】
ユーザ端末３は、前記サービス提供者が提供する備品供給サービスを利用して備品の発注、購入を行うユーザが使用するものである。図示では省略しているが、前記サービス提供者が提供する備品供給サービスを利用して備品の発注、購入を行う複数のユーザごとにユーザ端末３が使用される。ユーザ端末３は、例えば、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、等の情報通信端末からなり、通信ネットワーク６を介してサーバ装置２と通信可能に接続されている。
【００１８】
また、図１図示の実施形態では、後述する備品の在庫管理に使用される情報通信機器としての備品在庫数把握手段５がユーザ端末３と通信可能に接続され、後述するユーザにおける備品の在庫数の把握処理に使用されるようになっている。なお、図示していないが、備品在庫数把握手段５が通信ネットワーク６を介してサーバ装置２に通信可能に接続されていることで後述するサーバ装置２における備品の在庫数の把握処理が行われる形態とすることもできる。
【００１９】
サプライヤー端末４は、前記サービス提供者が提供する備品供給サービスを利用して前記ユーザに対して備品を供給、すなわち、納品、販売するサプライヤーが使用するものである。図示では省略しているが、前記サービス提供者が提供する備品供給サービスを利用して前記ユーザに対して備品を供給、すなわち、納品、販売する複数のサプライヤーごとにサプライヤー端末４が使用される。サプライヤー端末４は、例えば、パーソナルコンピュータ、タブレット端末、等の情報通信端末からなり、通信ネットワーク６を介してサーバ装置２と通信可能に接続されている。
【００２０】
コンピュータからなるサーバ装置２、ユーザ端末３、サプライヤー端末４のいずれとも、図示していないが、オペレーティングシステムや、インストールあるいはダウンロードした所定のコンピュータプログラムなどに従って、この実施形態のシステムの各種の機能が実現されるように制御を行うＣＰＵ、オペレーティングシステムや種々のコンピュータプログラムなどを記憶し、また、ＣＰＵが各制御のための処理を実行する上で必要なデータを記憶する記憶部としてのＲＯＭ、ＣＰＵが処理を実行する上で必要なデータを記憶し、ＣＰＵによって情報が適宜書き換えられるワークエリアとしても利用されるＲＡＭやハードディスク、更に、ユーザインターフェース、無線通信インターフェースなどを備えていて、これらが必要なバスラインで接続されている。
【００２１】
サーバ装置２は図２に示すように、情報送受信手段７、記憶手段８、備品ウェブサイト管理手段１３、第一の発送指示処理手段１４、備品注文履歴情報記録手段１５、カスタマイズドウェブサイト管理手段１６、備品情報登録手段１７、第二の発送指示処理手段１８、第一の広告情報掲載手段１９、発注状況記録手段２０、第二の広告情報掲載手段２１、在庫管理手段２２、第三の発送指示処理手段２４、料金算出手段２５を備えている。
【００２２】
情報送受信手段７は、ユーザ端末３、サプライヤー端末４と情報の送受信を行うインターフェース部である。
【００２３】
記憶手段８は、ユーザ端末３、サプライヤー端末４との間での情報通信によって取得した前記サプライヤーが供給する備品に関する情報、前記各ユーザが備品を購入注文した履歴情報などの各種情報を記憶する装置である。本実施形態では、記憶手段８は図２に示すように備品情報データベース９、備品注文履歴情報データベース１０、広告情報データベース１１、発注状況データベース１２を備えている。以下、本明細書、図面において「データベース」を「ＤＢ」と表すことがある。
【００２４】
備品情報ＤＢ９には、前記サプライヤーが、前記サービス提供者が提供する備品供給サービスを利用して、前記ユーザに納品、販売する目的で前記サービス提供者に供給する備品に関する情報が記録、格納される。例えば、サプライヤー端末４、通信ネットワーク６を介してサーバ装置２が取得した種々の備品の属性、画像情報、名称、金額、等のほか、商品コード、注文したユーザごとの在庫数についての情報が記憶される。
【００２５】
備品注文履歴情報ＤＢ１０には、前記ユーザが、前記サービス提供者が提供する備品供給サービスを利用して、前記サプライヤーが供給する備品を購入する目的で、ユーザ端末３、通信ネットワーク６を介して行った注文の履歴、すなわち、備品についての注文履歴についての情報が記録、格納されている
広告情報ＤＢ１１には、前記備品に関する広告情報が記録、格納される。この広告情報は、前記サービス提供者が提供する備品供給サービスを利用して、前記ユーザに備品を納品、販売しようとする前記サプライヤーが、自らが供給する備品の宣伝、販売促進の目的で、サプライヤー端末４、通信ネットワーク６を介して提供する情報である。
【００２６】
発注状況ＤＢ１２には、前記サービス提供者が提供する備品供給サービスを利用している前記ユーザが行っている備品発注に関する状況を、前記サプライヤーが今後供給すべき備品の企画等、備品の販売促進のために使用される情報として取りまとめた情報が記録、格納されている。
【００２７】
備品ウェブサイト管理手段１３は、複数の備品に関する備品情報を掲載して当該備品に対するユーザからの購入注文を受け付ける備品ウェブサイトを作成・管理する。
【００２８】
備品ウェブサイト管理手段１３が作成・管理する備品ウェブサイトに掲載される備品情報は、備品情報ＤＢ９に記録、格納されている備品情報である。
【００２９】
備品ウェブサイト管理手段１３は、備品情報ＤＢ９に記録、格納されている備品情報に基づいて、例えば、図３に示すような備品情報９ａ（レジ袋）、９ｂ（軟膏容器）、９ｃ（分包紙）、９ｄ（ディスプレイネット）、９ｅ（チャック袋）、等が掲載され、これらの備品情報についての注文数を入力するための数量入力受付部２７、注文を指示するための注文入力受付部２８、前記ユーザによる入力指示によって選択された備品情報を後述するカスタマイズドウェブサイトに登録するためのストック入力受付部２９などがユーザ端末３に表示される備品ウェブサイト２６を作成する。
【００３０】
第一の発送指示処理手段１４は、備品ウェブサイト２６に掲載されている備品情報に対するユーザからの購入注文を受け付けて、当該ユーザへの前記購入注文を受けた前記備品の発送指示処理を行う。この発送指示は、前記備品のユーザへの発送（すなわち、供給、納品）を行う者が使用するパーソナルコンピュータ、タブレット端末、等の情報通信端末へ、通信ネットワーク６、等のネットワークを介して通知される。例えば、前記サービス提供者の備品発送部署である前記サービス提供者の倉庫や、発注された備品を供給するサプライヤーが使用しているサプライヤー端末４、等へ通知される。
【００３１】
図３に示す備品ウェブサイト２６では、注文する備品に関する備品情報に対して前記ユーザが数量入力受付部２７に数量を入力し、注文入力受付部２８を選択して購入注文をサーバ装置２に指示すると、前記サービス提供者又は前記サプライヤーは、サーバ装置２が受け付けた前記備品の注文指示に基づいて、該当する備品を前記ユーザに発送する。
【００３２】
備品注文履歴情報記録手段１５は、前記ユーザからの備品購入注文履歴情報を記録する。ここで記録する備品購入注文履歴情報は、備品注文履歴情報ＤＢ１０に記録、格納される。
【００３３】
カスタマイズドウェブサイト管理手段１６は、前記複数のユーザの中の一のユーザのみが利用可能で、複数の前記備品に関する備品情報を掲載していて、当該利用可能なユーザからの購入注文を受け付けるカスタマイズドウェブサイトを作成・管理する。
【００３４】
カスタマイズドウェブサイト管理手段１６が前記カスタマイズドウェブサイトを作成・管理する形態としては、カスタマイズドウェブサイト管理手段１６が、上述したようにして記録されている各ユーザの備品購入注文履歴情報に基づいて、当該ユーザが過去に注文した前記備品情報が掲載されていて、当該ユーザからの備品購入注文依頼を受け付ける、当該ユーザのみ利用可能なカスタマイズドウェブサイトを作成・管理する形態がある。
【００３５】
例えば、上述したようにして記録されている各ユーザの備品購入注文履歴情報に基づいて、図４に示すような各ユーザが過去に注文した備品に関する備品情報９ａ（レジ袋）、９ｂ（軟膏容器）、９ｃ（分包紙）、９ｄ（ディスプレイネット）、等や、注文数を入力するための数量入力受付部２７、注文を指示するための注文入力受付部２８、前記ユーザにおける備品の在庫数を入力するための在庫数入力受付部３１、備品ごとに関連する他の備品に関する備品情報を一覧として表示し、掲載する備品情報を比較・入替するための備品情報入替要求受付部３２、備品の発注方法を選択するための発注方法選択受付部３３、等がユーザ端末３に表示され、当該ユーザからの備品購入注文依頼を受け付ける、当該ユーザのみ利用可能なカスタマイズドウェブサイト３０を作成する。
【００３６】
備品情報登録手段１７は、カスタマイズドウェブサイト３０を利用可能な前記ユーザからの備品ウェブサイト２６への入力指示に基づいて、備品ウェブサイト２６に掲載されている備品情報の中から、前記入力指示で指定された備品情報を前記ユーザが利用するカスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報に追加する。
【００３７】
例えば、図３に示されている備品ウェブサイト２６において、前記ユーザが備品情報９ｅについての備品を、当該ユーザのみが利用可能な図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報に追加したい場合、図３に示すストック入力受付部２９を選択することにより、備品情報登録手段１７は選択された備品情報９ｅを図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報に追加する。また、図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０において掲載されている備品情報を、注文する優先順位に応じてユーザ端末３でのドラッグ操作等により入替可能となっている。
【００３８】
カスタマイズドウェブサイト管理手段１６が前記カスタマイズドウェブサイトを作成・管理する他の形態として、備品ウェブサイト２６にアクセスしてきたユーザに対して当該ユーザのみが利用可能で、複数の前記備品に関する備品情報を掲載していて、当該ユーザからの購入注文を受け付けるカスタマイズドウェブサイトの作成を促し、備品情報登録手段１７による処理動作をユーザに実行させることで、前記カスタマイズドウェブサイトを作成・管理するものもある。
【００３９】
図４に示す備品情報入替要求受付部３２を選択すると、選択された備品情報の備品と同じ属性の備品に関する備品情報を一覧にした一覧情報が表示される。例えば、図４におけるカスタマイズドウェブサイト３０において、備品情報９ａについて備品情報入替要求受付部３２を選択すると、図５に示すように備品情報９ａの備品と同じ属性の他の備品に関する備品情報９ｆ、９ｇ、９ｈを一覧にした一覧情報が表示される。前記ユーザはカスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報として登録された備品情報９ａと、備品情報９ｆ、９ｇ、９ｈとを比較して、前記ユーザが希望する備品を選択してその備品情報をカスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報に登録することができる。
【００４０】
第二の発送指示処理手段１８は、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている前記備品情報に対する前記ユーザからの購入注文を受け付けて、当該ユーザへの前記購入注文を受けた備品の発送指示処理を行う。この発送指示も第一の発送指示処理手段１４による処理と同じように、前記備品のユーザへの発送（すなわち、供給、納品）を行う者が使用するパーソナルコンピュータ、タブレット端末、等の情報通信端末へ、通信ネットワーク６、等のネットワークを介して通知される。例えば、前記サービス提供者の備品発送部署である前記サービス提供者の倉庫や、発注された備品を供給するサプライヤーが使用しているサプライヤー端末４、等へ通知される。
【００４１】
図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０では、注文する備品に関する備品情報に対して前記ユーザが発注方法選択受付部３３で「手動供給」を選択し、数量入力受付部２７に数量を入力し、注文入力受付部２８を選択して購入注文をサーバ装置２に指示すると、前記サービス提供者又は前記サプライヤーは、サーバ装置２が受け付けた前記備品の注文指示に基づいて、該当する備品を前記ユーザに発送する。
【００４２】
第一の広告情報掲載手段１９は、前記備品を供給するサプライヤーから受け付けた前記備品に関する広告情報を、備品ウェブサイト２６に前記備品情報が掲載される際に関連付けて掲載する。例えば、図６（ａ）、（ｂ）に示す新商品に関する広告情報１１ａ、１１ｂをサプライヤー端末４から受け付けて、備品ウェブサイト２６に各種の備品に関する備品情報が掲載される際に当該広告情報１１ａ、１１ｂを関連付けて掲載する。
【００４３】
また、第一の広告情報掲載手段１９は、前記サプライヤーから受け付けた前記備品に関する広告情報を、カスタマイズドウェブサイト３０に備品情報が掲載される際に関連付けて掲載する処理も行う。
【００４４】
このように、カスタマイズドウェブサイト３０は、多数の備品に関する備品情報が掲載されている備品ウェブサイト２６から、注文のリピートが多い備品あるいは必要な備品をユーザごとに個別にリスト化されたウェブサイトとなっている。
【００４５】
発注状況記録手段２０は、カスタマイズドウェブサイト３０における前記備品の発注状況を記録する処理を行う。例えば、図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０において、備品注文履歴情報ＤＢ１０に記憶されている各ユーザの備品購入注文履歴情報に基づいて、備品情報９ａ（レジ袋）の備品の注文が他の備品情報９ｂ〜９ｄの各備品に対して多いとする発注状況を記憶手段８の発注状況ＤＢ１２に記録、格納する。
【００４６】
第二の広告情報掲載手段２１は、カスタマイズドウェブサイト３０における前記備品の発注状況に応じて、前記サプライヤーから受け付けた前記備品に関する広告情報を、カスタマイズドウェブサイト３０に備品情報が掲載される際に関連付けて掲載する処理を行う。例えば、図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０において、備品注文履歴情報ＤＢ１０に記憶されている各ユーザの備品購入注文履歴情報に基づいて、備品情報９ａ（レジ袋）の備品の注文が他の備品情報９ｂ〜９ｄの各備品に対して多いとする発注状況が発注状況ＤＢ１２に記憶されている場合、そのような発注状況に基づいて、備品情報９ａの備品に関連する図６（ｃ）に示すような新商品に関する広告情報１１ｃをサプライヤー端末４から受け付けて、カスタマイズドウェブサイト３０に備品情報９ａが掲載される際に当該広告情報１１ｃを関連づけて掲載する。
【００４７】
在庫管理手段２２は、前記ユーザが備品ウェブサイト２６及び／又はカスタマイズドウェブサイト３０で発注した前記備品の、前記ユーザにおける在庫数を管理する。
【００４８】
在庫管理手段２２は、備品ウェブサイト２６及び／又はカスタマイズドウェブサイト３０で前記備品の発送指示が行われるごとに前記ユーザにおける前記備品の在庫数を記録する在庫数記録手段２３を備える。
【００４９】
在庫数記録手段２３は、発送指示された備品情報の備品の数を在庫として備品情報ＤＢ９に記録する。本実施形態では、記憶手段８の備品情報ＤＢ９に記憶されている備品情報に前記ユーザにおける前記注文した備品の数を在庫として関連付けて記録、格納する。
【００５０】
在庫管理手段２２は、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報ごとにその在庫数を掲載する。例えば、図４に示すように、在庫数入力受付部３１に備品情報の備品の在庫数が表示され、前記ユーザにおいて前記備品の数の入力が可能となっている。
【００５１】
在庫管理手段２２は、前記ユーザからの入力指示により、在庫数記録手段２３によって記録した在庫数を更新し、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報ごとの在庫数を更新する。本実施形態では、前記ユーザが図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０においてユーザ端末３を使用して在庫数入力受付部３１に前記備品の在庫数を入力することで、在庫数記録手段２３によって記録した在庫数を更新し、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報ごとの在庫数を更新する。
【００５２】
また、在庫管理手段２２は、前記ユーザが使用している備品在庫数把握手段５から取得した情報に基づいて、在庫数記録手段２３によって記録した在庫数を更新し、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報ごとの在庫数を更新する。本実施形態では以下の方法で在庫数の更新が行われる。
【００５３】
（１）画像センサを用いた在庫数の管理
図１に示すユーザ端末３と通信可能に接続されている画像センサ５ａを使用して在庫数を管理する。
【００５４】
前記ユーザが備品を在庫から持ち出して使用する際、当該備品の画像情報を画像センサ５ａが検知し、検知した画像情報に基づいて使用した備品の在庫数がユーザ端末３側で更新される。更新された前記備品の在庫数についての情報がサーバ装置２に送信され、在庫管理手段２２は、取得した前記備品の在庫数についての情報に基づいて、在庫数記録手段２３によって記録した在庫数を更新する。
【００５５】
（２）ＩＣタグ情報読取手段を用いた在庫数の管理
図１に示すユーザ端末３と通信可能に接続されているＩＣタグ情報読取手段５ｂを使用して在庫数を管理する。
【００５６】
前記ユーザが備品を在庫から持ち出して使用する場合、当該備品に取り付けられているＩＣタグをリーダで読取り、ＩＣタグ情報を取得する。取得したＩＣタグ情報に基づいて使用した備品の在庫数がユーザ端末３側で更新される。更新された前記備品の在庫数についての情報がサーバ装置２に送信され、在庫管理手段２２は、取得した前記備品の在庫数についての情報に基づいて、在庫数記録手段２３によって記録した在庫数を更新する。
【００５７】
（３）バーコード情報読取手段を用いた在庫数の管理
図１に示すユーザ端末３と通信可能に接続されているバーコード情報読取手段５ｃを使用して在庫数を管理する。
【００５８】
前記ユーザが備品を在庫から持ち出して使用する場合、当該備品に表示されているバーコードをハンドスキャナで読取り、バーコード情報を取得する。取得したバーコード情報に基づいて使用した備品の在庫数がユーザ端末３側で更新される。更新された前記備品の在庫数についての情報がサーバ装置２に送信され、在庫管理手段２２は、取得した前記備品の在庫数についての情報に基づいて、在庫数記録手段２３によって記録した在庫数を更新する。
【００５９】
前記ユーザが使用している在庫数把握手段５は、上述したようにユーザ端末３と通信ネットワーク６とを介して、備品ウェブサイト２６に情報を提供する形態にすることができるが、ユーザ端末３を介さずに、在庫数把握手段５から直接通信ネットワーク６を介して、備品ウェブサイト２６に情報を提供する形態にすることもできる。この場合、上述した画像センサ５ａが検知した備品の画像情報、ＩＣタグ情報読取手段５ｂが取得した備品のＩＣタグ情報、バーコード情報読取手段５ｃが取得した備品のバーコード情報をサーバ装置２が取得して、在庫管理手段２２が当該取得した情報に基づいて使用した備品の在庫数を更新することになる。
【００６０】
第三の発送指示処理手段２４は、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報に係る備品の在庫数が所定の数になった時に、前記備品を、あらかじめ定められている数で発送指示する。この発送指示も第一の発送指示処理手段１４、第二の発送指示処理手段１８による処理と同じように、前記備品のユーザへの発送（すなわち、供給、納品）を行う者が使用するパーソナルコンピュータ、タブレット端末、等の情報通信端末へ、通信ネットワーク６、等のネットワークを介して通知される。例えば、前記サービス提供者の備品発送部署である前記サービス提供者の倉庫や、発注された備品を供給するサプライヤーが使用しているサプライヤー端末４、等へ通知される。
【００６１】
本実施形態では、図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０において、前記ユーザが発注方法選択受付部３３で「自動発注」を選択すると、第三の発送指示処理手段２４による備品の自動発注処理が行われる。
【００６２】
この場合、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報ごとに自動発注開始在庫数、発注数量が関連付けられて記憶手段８の備品情報ＤＢ９に記憶されている。
【００６３】
在庫管理手段２２による上述した備品の在庫数の更新処理が行われ、備品情報に係る備品の在庫数が自動発注開始在庫数、例えば「１」となった場合、第三の発送指示処理手段２４は、前記備品を予め定められている発注数量、例えば「１０」で発送指示する処理を行う。前記サービス提供者又は前記サプライヤーは、この前記備品の発注指示に基づいて、該当する備品を前記ユーザに発送する。
【００６４】
料金算出手段２５は、備品ウェブサイト２６に掲載した前記サプライヤーからの広告情報に関する広告掲載料金と、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載した前記サプライヤーからの広告情報に関する広告掲載料金を算出する。
【００６５】
このように、本実施形態の備品サプライシステムによれば、ユーザは、複数のサプライヤーから情報提供されている複数の備品に関する備品情報が掲載されている備品ウェブサイトで必要な備品を探し出して購入注文することができるだけでなく、当該ユーザ専用に開設されているカスタマイズドウェブサイトで、当該カスタマイズドウェブサイトに掲載されている前記複数の備品に関する備品情報の中から必要な備品を購入注文することができる。
【００６６】
ユーザが使用する備品は、ユーザごとにそれぞれ特有のものであって、繰り返しリピート発注することが多いものであるから、ユーザは自分専用の、いわば、クローズドなカスタマイズドウェブサイトが開設されていることで効率よく備品注文を行うことができる。
【００６７】
同時に、カスタマイズドウェブサイトが開設されていてそれを利用できるユーザは、本発明の備品供給システムを利用する複数のユーザだれでもが閲覧、利用できる、いわば、オープンな備品ウェブサイトで必要な備品を探し出して購入注文でき、また、オープンな備品ウェブサイトに掲載されている備品と、自分専用のカスタマイズドウェブサイトに掲載されている同種の備品との間で比較・検討を行って同種の備品の中からより望ましい備品が自分専用のカスタマイズドウェブサイトに入れ替え掲載されるようにすることができる。
【００６８】
カスタマイズドウェブサイトには、前記備品ウェブサイトにおける当該ユーザの備品注文履歴情報を利用して、当該ユーザが過去に購入注文した備品情報が掲載されるようになる。そこで、当該ユーザにとっては当該ユーザ用にカスタマイズドされた備品購入注文用のウェブサイトとして非常に利用しやすいものになる。
【００６９】
また、自分専用のカスタマイズドウェブサイトが開設されているユーザが、前記備品ウェブサイトを閲覧して、必用と認めた備品を自分専用のカスタマイズドウェブサイトに掲載するようにしたり、前記備品ウェブサイトに掲載されている備品であって自分専用のカスタマイズドウェブサイトに掲載されている備品と同種の備品を自分専用のカスタマイズドウェブサイトに掲載されている備品と比較し、希望する場合には、自分専用のカスタマイズドウェブサイトに掲載される備品を、前記備品ウェブサイトに掲載されている同種の備品と入れ替えることができる。
【００７０】
更に、自分専用のカスタマイズドウェブサイトでは、リスト化されている備品情報ごとに、前記複数のサプライヤーから提供される同種の備品、すなわち、同じ属性の備品に関する情報である備品情報も一覧として表示されるので、前記ユーザは同種の備品、すなわち、同一の属性を有する備品に関する複数の備品情報を比較して、希望する備品についての備品情報を前記カスタマイズドウェブサイトに登録して前記備品情報を入れ替えることができる。
【００７１】
すなわち、自分専用のカスタマイズドウェブサイトが開設されて以降は、上述した、いわば、オープンなウェブサイトである備品ウェブサイトを閲覧しなくても、自分専用のカスタマイズドウェブサイトそのものにおいて、自分が購入・注文する備品に関して、既にカスタマイズドウェブサイトに掲載されている、過去に購入履歴が存在している備品だけでなく、当該備品と比較可能な、同種の備品、すなわち、同一の属性を有する備品に関する複数の備品情報が、いわば、オープンな形式でカスタマイズドウェブサイトにおいて閲覧可能になっているので、自分専用のカスタマイズドウェブサイトにおいても、常に、よりよい備品を、オープンな形式で掲載される複数のサプライヤーからの複数の備品情報の中から選択して自分専用のカスタマイズドウェブサイトに掲載されるように備品情報入れ替えを行うことができる。
【００７２】
こうして、自分専用のカスタマイズドウェブサイトが開設されているユーザは、当該自分専用のカスタマイズドウェブサイトに掲載される備品情報をより自分の要望に沿ったものに入れ替え、より使いやすい自分専用のカスタマイズドウェブサイトにしていくことができる。
【００７３】
また、本実施形態のカスタマイズドウェブサイトでは、在庫管理手段２２によって前記ユーザが使用する備品の在庫がリアルタイムで管理され、第三の発送指示処理手段２４によって、予め定められている発注数量（自動発注開始在庫数）に基づく前記備品の自動発注、自動供給が行われるので、備品の受発注を簡便にすることができる。そこで、ユーザは、自分で備品の在庫管理を行って、残りが少なくなったときに備品の購入発注を行うという手間がいらなくなる。
【００７４】
また、本実施形態の備品サプライシステムによれば、前記サプライヤーは前記備品ウェブサイトと前記カスタマイズドウェブサイトの両方に、前記備品に関する広告情報を提供することができるので、前記ユーザに対して当該サプライヤーの前記備品についての備品情報を宣伝して前記カスタマイズドウェブサイトに登録することを促すことができる。
【００７５】
上述したように、備品ウェブサイトもカスタマイズドウェブサイトも、同種の備品、すなわち、同一の属性を有する備品についての複数の備品情報をユーザが比較・検討できるオープンな形式になっている。そして、備品ウェブサイト、カスタマイズドウェブサイトに掲載される備品情報に関連付けられている広告情報が備品ウェブサイト、カスタマイズドウェブサイトに掲載されることになる。そこで、自社が提供する備品の特性などを宣伝・説明する広告情報を提供するサプライヤーにとっては自社が提供する備品広告情報による自社提供の備品に対するユーザの購買意欲を喚起する、より効率の良い、より効果的な宣伝・広告を行うことが可能になる。
【００７６】
また、本実施形態の備品サプライシステムによれば、前記サービス提供者は、前記備品ウェブサイトと前記カスタマイズドウェブサイトに前記備品についての備品情報あるいは広告情報を提供している前記サプライヤーから、広告掲載料や取引に応じた手数料を得ることができる。
【００７７】
［備品サプライシステムの処理フロー］
図７〜図１１を参照して、本実施形態の備品サプライシステム１の処理フローを説明する。
【００７８】
＜備品ウェブサイトを介した備品発注及び備品の供給（図７）＞
（Ｓ１０１、Ｓ１０２）
前記サービス提供者に備品を供給する複数の前記サプライヤーはサプライヤー端末４を使用して種々の備品に関する備品情報をサーバ装置２に送信する。  
サーバ装置２の備品ウェブサイト管理手段１３は、サプライヤー端末４から受け付けた備品情報を備品ウェブサイト２６に掲載する。  
例えば、図３に示すような備品情報９ａ（レジ袋）、９ｂ（軟膏容器）、９ｃ（分包紙）、９ｄ（ディスプレイネット）、９ｅ（チャック袋）、等を備品ウェブサイト２６に掲載する。
【００７９】
（Ｓ１０３）
前記サプライヤーがサプライヤー端末４を使用して前記備品に関する広告情報をサーバ装置２へ送信した場合、第一の広告情報掲載手段１９は、備品ウェブサイト２６に各種の備品に関する備品情報が掲載される際に、受け付けた広告情報を関連付けて掲載する。例えば、図７（ａ）、（ｂ）に示す新商品に関する広告情報１１ａ、１１ｂをサプライヤー端末４から受け付けて、備品ウェブサイト２６に各種の備品に関する備品情報が掲載される際に当該広告情報１１ａ、１１ｂを関連付けて掲載する。
【００８０】
（Ｓ１０４）
ユーザは、ユーザ端末３を使用して備品ウェブサイト２６へアクセスし、掲載されている種々の備品情報の中から注文する備品に関する備品情報に対して、数量入力受付部２７に数量を入力し、注文入力受付部２８を選択して購入注文をサーバ装置２へ送信する。
【００８１】
（Ｓ１０５）
第一の発送指示処理手段１４は、ユーザ端末３からの前記備品の購入注文を受け付けて当該ユーザへの前記注文を受けた備品の発送指示処理を行う。前記サービス提供者又は前記サプライヤーはサーバ装置２が受け付けた前記備品の注文指示に基づいて、該当する備品を前記ユーザに発送する。
【００８２】
（Ｓ１０６）
備品注文履歴情報記録手段１５は、備品ウェブサイト２６を通じて前記ユーザが注文した前記備品についての注文履歴を備品注文履歴情報ＤＢ１０に記録する。  
また、在庫数記録手段２３は、記憶手段８の備品情報ＤＢ９に記憶されている備品情報に前記ユーザにおける前記注文した備品の数を在庫として関連付けて記録する。
【００８３】
＜カスタマイズドウェブサイト管理手段によってカスタマイズドウェブサイトが立ち上げられる形態１（図８）＞
（Ｓ２０１）
前記ユーザは、ユーザ端末３を使用して、サーバ装置２に対して備品ウェブサイト２６へのアクセスを要求する。
【００８４】
（Ｓ２０２）
ユーザ端末３と備品ウェブサイト２６との接続が完了すると、カスタマイズドウェブサイト管理手段１６は、備品ウェブサイト２６にアクセスし利用しようとしているユーザにカスタマイズドウェブサイトの作成を促す。
【００８５】
（Ｓ２０３）
カスタマイズドウェブサイトの作成を促されたユーザ、すなわちカスタマイズドウェブサイトを利用可能なユーザは、ユーザ端末３を使用して、備品ウェブサイト２６に掲載されている種々の備品に関する備品情報の中から自己のカスタマイズドウェブサイトに掲載する備品の備品情報を選択する入力指示を行う。例えば、図３に示されている備品ウェブサイト２６において、ユーザが備品情報９ｅに係る備品を、当該ユーザのみが利用可能な図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報に追加したい場合、図３に示すストック入力受付部２９を選択する。
【００８６】
（Ｓ２０４）
カスタマイズドウェブサイト管理手段１６は、入力指示された備品情報を当該ユーザに関連づけて備品情報ＤＢ９記録する。また、カスタマイズドウェブサイト管理手段１６は、前記ユーザが入力指示した前記備品情報が掲載されていて、当該ユーザからの備品購入注文依頼を受け付ける、当該ユーザのみ利用可能なカスタマイズドウェブサイト３０を作成する。  
備品情報登録手段１７は、前記入力指示で指定された備品情報を前記ユーザが利用するカスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報に追加する。  
また、カスタマイズドウェブサイト管理手段１６は、備品注文履歴情報ＤＢ１０に記録、格納されているカスタマイズドウェブサイト３０を利用している前記ユーザの備品注文履歴に存在している備品情報であって、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されていない備品情報もカスタマイズドウェブサイト３０に掲載することができる。  
カスタマイズドウェブサイト管理手段１６、備品情報登録手段１７による処理により、図４に示すようなユーザが入力指示した備品あるいは過去に注文した備品に関する備品情報９ａ（レジ袋）、９ｂ（軟膏容器）、９ｃ（分包紙）、９ｄ（ディスプレイネット）、等や、注文数を入力するための数量入力受付部２７、注文を指示するための注文入力受付部２８、前記ユーザにおける備品の在庫数を入力するための在庫数入力受付部３１、備品ごとに関連する他の備品に関する備品情報を一覧として表示し、掲載する備品情報を比較・入替するための備品情報入替要求受付部３２、備品の発注方法を選択するための発注方法選択受付部３３、等がユーザ端末３に表示され、当該ユーザからの備品購入注文依頼を受け付ける、当該ユーザのみ利用可能なカスタマイズドウェブサイト３０を作成する。
【００８７】
（Ｓ２０５、Ｓ２０６）
第一の広告情報掲載手段１９は、前記サプライヤーから受け付けている広告情報であって、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報に関連付けられている広告情報をカスタマイズドウェブサイト３０に掲載する。  
掲載する広告は、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品について当該備品の前記サプライヤーから供給されている広告情報だけでなく、当該備品と同種の備品について他のサプライヤーから供給されている広告情報も掲載する。
【００８８】
＜カスタマイズドウェブサイト管理手段によってカスタマイズドウェブサイトが立ち上げられる形態２（図９）＞
（Ｓ３０１）
図７のＳ１０６において、備品注文履歴情報記録手段１５が、備品ウェブサイト２６を通じて前記ユーザが注文した前記備品についての注文履歴を備品注文履歴情報ＤＢ１０に記録、格納した後、カスタマイズドウェブサイト管理手段１６は、備品注文履歴情報ＤＢ１０に記録、格納されている各ユーザの備品注文履歴に基づいて、ユーザが過去に発注した備品に関する備品情報が掲載されていて、当該ユーザからの備品購入注文依頼を受け付ける、当該ユーザのみが利用可能なカスタマイズドウェブサイト３０を作成する。
【００８９】
（Ｓ３０２）
ユーザは、ユーザ端末３を使用して、サーバ装置２に対して備品ウェブサイト２６へのアクセスを要求する。
【００９０】
（Ｓ３０３）
ユーザ端末３と備品ウェブサイト２６との接続が完了すると、ユーザ端末３には、図３に示すような備品ウェブサイト２６が表示される。
【００９１】
（Ｓ３０４）
カスタマイズドウェブサイト３０を利用している前記ユーザが、備品ウェブサイト２６に掲載されている種々の備品に関する備品情報の中から自己が利用しているカスタマイズドウェブサイト３０に掲載する備品情報を選択する入力指示を行う。
【００９２】
（Ｓ３０５）
備品情報登録手段１７は、当該入力指示に従って、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報を更新する。
【００９３】
（Ｓ３０６）
ユーザは、ユーザ端末３を使用して、サーバ装置２に対してカスタマイズドウェブサイト３０へのアクセスを要求する。
【００９４】
（Ｓ３０７）
ユーザ端末３とカスタマイズドウェブサイト３０との接続が完了すると、ユーザ端末３には、図４に示すようなカスタマイズドウェブサイト３０が表示される。
【００９５】
（Ｓ３０８）
カスタマイズドウェブサイト３０を利用している前記ユーザが、自己が利用しているカスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報を、備品ウェブサイト２６に掲載されている他の備品情報と差し替える入力指示を行う。  
例えば、図４におけるカスタマイズドウェブサイト３０において、備品情報９ａについて備品情報入替要求受付部３２を選択すると、図５に示すように備品情報９ａの備品と同じ属性の他の備品に関する備品情報９ｆ、９ｇ、９ｈが一覧として表示される。ユーザはカスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報として登録された備品情報９ａと、備品情報９ｆ、９ｇ、９ｈとを比較して、前記ユーザが希望する備品を選択する。
【００９６】
（Ｓ３０９）
備品情報登録手段１７は、当該入力指示に従って、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載される前記備品情報を更新する。
【００９７】
（Ｓ３１０、Ｓ３１１）
第一の広告情報掲載手段１９は、前記サプライヤーから受け付けている広告情報であって、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報に関連付けられている広告情報をカスタマイズドウェブサイト３０に掲載する。  
掲載する広告は、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品について当該備品の前記サプライヤーから供給されている広告情報だけでなく、当該備品と同種の備品について他のサプライヤーから供給されている広告情報も掲載する。
【００９８】
＜カスタマイズドウェブサイトを介した備品発注及び備品の供給（図１０）＞
（４０１）
ユーザは、ユーザ端末３を使用して、サーバ装置２に対してカスタマイズドウェブサイト３０へのアクセスを要求する。
【００９９】
（Ｓ４０２）
ユーザ端末３とカスタマイズドウェブサイト３０との接続が完了すると、ユーザ端末３には、図４に示すようなカスタマイズドウェブサイト３０が表示される。
【０１００】
（Ｓ４０３）
前記ユーザはユーザ端末３を使用してカスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている種々の備品情報の中から注文する備品に関する備品情報に対して、発注方法選択受付部３３で「手動供給」を選択し、数量入力受付部２７に数量を入力し、注文入力受付部２８を選択して購入注文をサーバ装置２へ送信する。
【０１０１】
（Ｓ４０４）
第二の発送指示処理手段１８は、ユーザ端末３からの前記備品の購入注文を受け付けて当該ユーザへの前記注文を受けた備品の発送指示処理を行う。前記サービス提供者又は前記サプライヤーはサーバ装置２が受け付けた前記備品の注文指示に基づいて、該当する備品を前記ユーザに発送する。
【０１０２】
（Ｓ４０５）
備品注文履歴情報記録手段１５は、カスタマイズドウェブサイト３０を通じて前記ユーザが注文した前記備品についての注文履歴を備品注文履歴情報ＤＢ１０に記録する。  
また、在庫数記録手段２３は、記憶手段８の備品情報ＤＢ９に記憶されている備品情報に前記ユーザにおける前記注文した備品の数を在庫として関連付けて記録する。
【０１０３】
（Ｓ４０６）
発注状況記録手段２０は、カスタマイズドウェブサイト３０における前記備品の発注状況を記録する処理を行う。例えば、図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０において、備品注文履歴情報ＤＢ１０に記憶されている前記ユーザの備品購入注文履歴情報に基づいて、備品情報９ａ（レジ袋）の備品の注文が他の備品情報９ｂ〜９ｄの各備品に対して多いとする発注状況を発注状況ＤＢ１２に記録する。この発注状況はサプライヤー端末４に送信され、前記サプライヤーが今後供給すべき備品の企画等、備品の販売促進のために使用される。
【０１０４】
（Ｓ４０７、Ｓ４０８）
前記サプライヤーはサプライヤー端末４を使用して、サーバ装置２から取得した前記発注状況に基づく種々の備品に関する備品情報及び広告情報を作成し、サーバ装置２に送信する。
【０１０５】
（Ｓ４０９）
第二の広告情報掲載手段２１は、例えば、図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０において、備品注文履歴情報ＤＢ１０に記憶されている前記ユーザの備品購入注文履歴情報に基づいて、備品情報９ａ（レジ袋）の備品の注文が他の備品情報９ｂ〜９ｄの各備品に対して多いとする発注状況が発注状況ＤＢ１２に記憶されている場合、そのような発注状況に基づいて、備品情報９ａの備品に関連する図６（ｃ）に示すような新商品に関する広告情報１１ｃをサプライヤー端末４から受け付けて、カスタマイズドウェブサイト３０に備品情報９ａが掲載される際に当該広告情報１１ｃを関連づけて掲載する。
【０１０６】
＜カスタマイズドウェブサイトを介した備品の自動発注処理（図１１）＞
（Ｓ５０１）
ユーザがユーザ端末３を使用して図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０における発注方法選択受付部３３で「自動発注」を選択すると、第三の発送指示処理手段２４による備品の自動発注処理が行われる。  
上述した「画像センサを用いた在庫数の管理」、「ＩＣタグ情報読取手段を用いた在庫数の管理」、「バーコード情報読取手段を用いた在庫数の管理」のいずれかによって、備品の在庫数がユーザ端末３側で更新され、更新された前記備品の在庫数についての情報がサーバ装置２に送信される。
【０１０７】
（Ｓ５０２）在庫管理手段２２は、前記ユーザが使用している備品在庫数把握手段５から取得した情報に基づいて、前記記録されている在庫数を更新し、カスタマイズドウェブサイト３０に掲載されている備品情報ごとの在庫数を更新する。
【０１０８】
（Ｓ５０３、Ｓ５０４、Ｓ５０５）
在庫管理手段２２による上述した備品情報についての備品の在庫数の更新処理が行われ、当該備品の在庫数が自動発注開始在庫数、例えば「１」となった場合（Ｓ５０３：Ｙ）、第三の発送指示処理手段２４は、前記備品を予め定められている発注数量、例えば「１０」で発送指示する処理を行う。前記サービス提供者又は前記サプライヤーはこの前記備品の発注指示に基づいて、該当する備品を前記ユーザに発送する。
【０１０９】
（Ｓ５０６）
備品注文履歴情報記録手段１５は、カスタマイズドウェブサイト３０を通じて自動発注が行われた前記備品についての注文履歴を備品注文履歴情報ＤＢ１０に記録する。  
また、在庫数記録手段２３は、記憶手段８の備品情報ＤＢ９に記憶されている備品情報に前記ユーザにおける前記注文した備品の数を在庫として関連付けて記録する。
【０１１０】
（Ｓ５０７）
発注状況記録手段２０は、カスタマイズドウェブサイト３０における前記備品の発注状況を記録する処理を行う。例えば、図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０において、備品注文履歴情報ＤＢ１０に記憶されている前記ユーザの備品購入注文履歴情報に基づいて、備品情報９ａ（レジ袋）の備品の注文が他の備品情報９ｂ〜９ｄの各備品に対して多いとする発注状況を発注状況ＤＢ１２に記録する。この発注状況はサプライヤー端末４に送信され、前記サプライヤーが今後供給すべき備品の企画等、備品の販売促進のために使用される。
【０１１１】
（Ｓ５０８、Ｓ５０９）
前記サプライヤーはサプライヤー端末４を使用して、サーバ装置２から取得した前記発注状況に基づく種々の備品に関する備品情報及び広告情報を作成し、サーバ装置２に送信する。
【０１１２】
（Ｓ５１０）
第二の広告情報掲載手段２１は、例えば、図４に示すカスタマイズドウェブサイト３０において、備品注文履歴情報ＤＢ１０に記憶されている前記ユーザの備品購入注文履歴情報に基づいて、備品情報９ａ（レジ袋）の備品の注文が他の備品情報９ｂ〜９ｄの各備品に対して多いとする発注状況が発注状況ＤＢ１２に記憶されている場合、そのような発注状況に基づいて、備品情報９ａの備品に関連する図６（ｃ）に示すような新商品に関する広告情報１１ｃをサプライヤー端末４から受け付けて、カスタマイズドウェブサイト３０に備品情報９ａが掲載される際に当該広告情報１１ｃを関連づけて掲載する。
【０１１３】
以上、添付図面を参照して本発明の実施形態を説明したが、本発明はかかる実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲の記載から把握される技術的範囲において種々に変更可能である。
【０１１４】
例えば、上述した実施形態では、小売店、小売チェーン店、ドラッグストア、ドラッグストアチェーン店のような業態の事業者が、その事業で使用する備品を発注し、購入する場合の備品サプライシステムの一例とし、この発明の備品サプライシステムを提供するサービス提供者が提供する備品供給サービスを利用するユーザを小売店、小売チェーン店、ドラッグストア、ドラッグストアチェーン店のような業態の事業者としていたが、ユーザはこのような事業者に限られない。
【０１１５】
例えば、一般的な会社や、あるいは、会社の総務部、小売サービスを行う売店、小売チェーン店、ドラッグストア、ドラッグストアチェーン店などに限らず、飲食物の提供、等、種々のサービスを提供する店舗やそのチューン店などもユーザとしてこの発明の備品サプライシステムを利用することができる。
【０１１６】
例えば、飲食物の提供を行う店舗であれば、サービス提供の際に使用する食器、調理器具、食材、などを発注、購入することに利用できる。
【０１１７】
また、個人がユーザになって、家庭で使用する食材、調味料、保存食品、衣類、靴などを発注、購入する殊にも利用できる。
【符号の説明】
【０１１８】
１  備品サプライシステム
２  サーバ装置
３  ユーザ端末
４  サプライヤー端末
５  備品在庫数把握手段
６  通信ネットワーク
７  情報送受信手段
８  記憶手段
９  備品情報ＤＢ
１０  備品注文履歴情報ＤＢ
１１  広告情報ＤＢ
１２  発注状況ＤＢ
１３  備品ウェブサイト管理手段
１４  第一の発送指示処理手段
１５  備品注文履歴情報記録手段
１６  カスタマイズドウェブサイト管理手段
１７  備品情報登録手段
１８  第二の発送指示処理手段
１９  第一の広告情報掲載手段
２０  発注状況記録手段
２１  第二の広告情報掲載手段
２２  在庫管理手段
２３  在庫数記録手段
２４  第三の発送指示処理手段
２５  料金算出手段
２６  備品ウェブサイト
２７  数量入力受付部
２８  注文入力受付部
２９  ストック入力受付部
３０  カスタマイズドウェブサイト
３１  在庫数入力受付部
３２  備品情報入替要求受付部
３３  発注方法選択受付部
【図１】
2019144783.tif 000003
【図２】
2019144783.tif 000004
【図３】
2019144783.tif 000005
【図４】
2019144783.tif 000006
【図５】
2019144783.tif 000007
【図６】
2019144783.tif 000008
【図７】
2019144783.tif 000009
【図８】
2019144783.tif 000010
【図９】
2019144783.tif 000011
【図１０】
2019144783.tif 000012
【図１１】
2019144783.tif 000013