(57)【要約】【課題】複数の客の取引が並行して行われる商品販売データ処理装置において、複数の客の精算について混乱が生じないようにする。【解決手段】第１客の取引に関連する処理とともに、第１客の次に取引が行われた第２客の取引に関連する処理が行われる商品販売データ処理装置について、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、第２客に対応して登録された商品についての精算処理が行われないように制御する制御手段を備えて構成する。【選択図】図１５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１客の取引に関連する処理とともに、前記第１客の次に取引が行われた第２客の取引に関連する処理が行われる商品販売データ処理装置であって、
前記第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、前記第２客に対応して登録された商品についての精算処理が行われないように制御する制御手段を備える
商品販売データ処理装置。
【請求項２】
第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまでに第２客に対応する取引の開始を宣言する宣言手段をさらに備え、
前記制御手段は、
取引に関連する情報を客に提示するように設けられる客用表示部において、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、前記宣言手段による宣言に応じて開始された第２客の取引に関連する情報の表示が禁止されるように制御する
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記制御手段は、
第１客に対応して登録された商品の精算処理が完了した後において所定の状態が得られることに応じて、第２客の取引に関連する情報の表示の禁止を解除し、前記客用表示部において第２客の取引に関連する情報の表示を行う
請求項２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記制御手段は、
前記客用表示部において第１客に対応する精算処理の完了後、第２客に対応する商品を対象とする登録処理が行われた場合、前記客用表示部において第２客の取引に関連する情報の表示を行う
請求項３に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記制御手段は、
前記客用表示部において第１客に対応する精算処理の完了後、第２客に対応する商品登録が完了された場合、前記客用表示部において第２客の取引に関連する情報の表示を行う
請求項３または４に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項６】
前記制御手段は、
第２客に対応する商品登録が完了され、第２客に対応する精算処理が待機されていることを示す情報が表示されている状態において、前記客用表示部において第１客に対応する精算処理の完了後、前記客用表示部において第２客の取引に関連する情報の表示を行う
請求項３から５のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項７】
前記制御手段は、
客の取引に関連する情報を店員に提示するように設けられる店員用表示部において、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、第２客の取引に関連する情報の表示と、第１客の取引に関連する情報の表示とが行われるようにする
請求項１から６のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売データ処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
オペレータ一人制で会計作業を行うことができる商品販売データ処理装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１１−１０８２９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
オペレータ（店員）ではなく客自身が会計処理を行うようにされた商品販売データ処理装置の場合には、客が何らかの理由で精算にまごついてしまうような場合がある。具体的には、例えば、客用の画面がよく見えない高齢者や客用の画面の操作に不慣れな客などが操作にとまどうことで精算がなかなか終わらないといった状況となることがある。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、客の精算について混乱が生じないようにする商品販売データ処理装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様は、第１客の取引に関連する処理とともに、前記第１客の次に取引が行われた第２客の取引に関連する処理が行われる商品販売データ処理装置であって、前記第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、前記第２客に対応して登録された商品についての精算処理が行われないように制御する制御手段を備えて商品販売データ処理装置を構成する。
【０００７】
また、本発明の一態様は、上記の商品販売データ処理装置であって、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまでに第２客に対応する取引の開始を宣言する宣言手段をさらに備え、前記制御手段は、取引に関連する情報を客に提示するように設けられる客用表示部において、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、前記宣言手段による宣言に応じて開始された第２客の取引に関連する情報の表示が禁止されるように制御してもよい。
【０００８】
また、本発明の一態様は、上記の商品販売データ処理装置であって、前記制御手段は、第１客に対応して登録された商品の精算処理が完了した後において所定の状態が得られることに応じて、第２客の取引に関連する情報の表示の禁止を解除し、前記客用表示部において第２客の取引に関連する情報の表示を行ってもよい。
【０００９】
また、本発明の一態様は、上記の商品販売データ処理装置であって、前記制御手段は、前記客用表示部において第１客に対応する精算処理の完了を報知する表示が行われた後において、第２客に対応する商品を対象とする登録処理が行われたことに応じて、前記客用表示部において第２客の取引に関連する情報の表示を行ってもよい。
【００１０】
また、本発明の一態様は、上記の商品販売データ処理装置であって、前記制御手段は、前記客用表示部において第１客に対応する精算処理の完了を報知する表示が行われた後において、第２客に対応する商品登録が完了されたことに応じて、前記客用表示部において第２客の取引に関連する情報の表示を行ってもよい。
【００１１】
また、本発明の一態様は、上記の商品販売データ処理装置であって、前記制御手段は、第２客に対応する商品登録が完了され、取引に関連する情報を店員に提示するように設けられる店員用表示部において、第２客に対応する精算処理が待機されていることを示す情報が表示されている状態において、前記客用表示部において第１客に対応する精算処理の完了を報知する表示が行われた後に、前記客用表示部において第２客の取引に関連する情報の表示を行ってもよい。
【００１２】
また、本発明の一態様は、上記の商品販売データ処理装置であって、前記制御手段は、客の取引に関連する情報を店員に提示するように設けられる店員用表示部において、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、第２客の取引に関連する情報の表示と、第１客の取引に関連する情報の表示とが行われるようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本実施形態における商品販売データ処理装置の外観例を示す斜視図である。
【図２】本実施形態における商品販売データ処理装置の外観例を示す斜視図である。
【図３】本実施形態における商品販売データ処理装置の正面図である。
【図４】本実施形態における商品販売データ処理装置の構成例を示す図である。
【図５】店員用表示部における表示の一態様例を示す図である。
【図６】客用表示部における表示の一態様例を示す図である。
【図７】店員用表示部における表示の一態様例を示す図である。
【図８】客用表示部における表示の一態様例を示す図である。
【図９】客用表示部における表示の一態様例を示す図である。
【図１０】店員用表示部における表示の一態様例を示す図である。
【図１１】客用表示部における表示の一態様例を示す図である。
【図１２】店員用表示部における表示の一態様例を示す図である。
【図１３】本実施形態の商品販売データ処理装置において、第２客に対応の会計画面を客用表示部に表示させるタイミングの例について説明する図である。
【図１４】店員用表示部における表示の一態様例を示す図である。
【図１５】本実施形態における商品販売データ処理装置が客用表示部の表示に関して実行する処理手順例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明を実施するための形態について、図面を参照して詳細に説明する。図１は、本発明の一実施形態である商品販売データ処理装置１の外観の斜視図である。具体的には、図１は、客側斜め前上方から見た場合の斜視図である。図１には、直交座標系ＸＹＺの座標軸が表されている。Ｘ軸は、水平面に対して水平な、商品販売データ処理装置１の横方向の軸である。Ｙ軸は、水平面に対して水平な、商品販売データ処理装置１の奥行き方向、言い換えると、客側に向かう方向の軸である。Ｚ軸は、水平面に直交する、商品販売データ処理装置１の高さ方向の軸である。
【００１５】
図２は、商品販売データ処理装置１の別の視点による外観の斜視図である。具体的には、図２は、店員側斜め前上方から見た場合の斜視図である。図２には、カウンタ台８０を挟んで対向する店員Ｓ（商品登録者）と、客Ｃとが表されている。以下、図１および図２を参照して、商品販売データ処理装置１の構成について説明する。
【００１６】
図１および図２において、同一の構成には同一の符号を付してある。図１および図２に示すように、商品販売データ処理装置１は、店員用表示部１０と、操作受付部２０と、スキャナ部３０と、筐体４０と、支持部４１と、客用表示部５０と、釣銭機６０と、レシート発行部７０とを含む。また、商品販売データ処理装置１は、図示しない制御部（制御手段の一例）を含む。制御部は、商品の買上げの登録をするための商品登録処理と釣銭機６０への入金後の精算処理（決済処理）とを実行する。
【００１７】
店員用表示部１０は、商品登録処理に伴う商品登録表示情報を表示したり、精算処理に伴う会計表示情報を表示したりする表示装置である。例えば、商品登録表示情報は、買上商品の商品名、単価、値引額、数量等の情報を含む。例えば、会計表示情報は、合計金額、預かり金額、差額（おつり金額）、買上数量等の情報を含む。店員用表示部１０は、これら表示情報を店員Ｓに提示する。
【００１８】
例えば、店員用表示部１０は、操作受付機能を有したタッチパネル付液晶表示装置により実現される。この場合、制御部は、プリセットボタン等のＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ  Ｕｓｅｒ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）ボタンを店員用表示部１０に表示させる。そして、タッチパネルは、ＧＵＩボタンの操作入力を受け付けて、操作に応じた操作情報を制御部に供給する。また、店員用表示部１０には、取引関連処理における商品登録処理に伴う商品登録表示情報や、精算処理に伴う情報などが表示される。
【００１９】
操作受付部２０は、キー等の入力部を備える。例えば、入力部は、販売価格や数量を入力する数字キー、予め定められた処理に対応付けられたプリセットキー、制御部に商品登録処理を終了させる小計キー（商品登録完了キー）等を備える。
【００２０】
スキャナ部３０は、制御部による商品登録処理の実行中に、商品に対応付けられたバーコード状の商品コードを読み取り、商品コードの情報を制御部に供給する光学式読取装置である。例えば、スキャナ部３０は、ハンディスキャナにより実現される。スキャナ部３０は、筐体４０の側面に設けられた台座に掛止される。なお、スキャナ部３０を、店員Ｓ側のカウンタ台８０の台上に設置した固定型スキャナにより実現してもよい。
【００２１】
客用表示部５０は、例えば、操作受付機能を有したタッチパネル付液晶表示装置により実現される。この場合、制御部は、プリセットボタン等のＧＵＩ（Ｇｒａｐｈｉｃａｌ  Ｕｓｅｒ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）ボタンを客用表示部５０に表示させる。そして、タッチパネルは、ＧＵＩボタンの操作入力を受け付けて、操作に応じた操作情報を制御部に供給する。また、客用表示部５０には、商品登録処理に伴う商品登録表示情報や、精算処理に伴う情報などが表示される。なお、客Ｃに操作させる会計キーを、ＧＵＩボタンではなくハードウェアキーにより実現してもよい。この場合、会計キーを有するキーボードは、客用表示部５０の近傍（例えば、客用表示部５０の直横または直前）に設けられる。客用表示部５０には、会計キー（会計ボタン）としてのＧＵＩボタンを客用表示部５０に表示させる。
【００２２】
カウンタ台８０の台上には、筐体４０が設置される。ただし、カウンタ台８０の台上には、筐体４０より店員Ｓ前に、買上商品が置かれる載置面８１が確保されている。また、カウンタ台８０の台上には、筐体４０より客Ｃ前に、客用表示部５０が客Ｃ側に表示面を向けて配設される。客用表示部５０は、その表示面と客用表示部５０の設置面とのなす角度を変更可能に設けられてもよい。客用表示部５０の設置面と載置面８１とは、同一平面内であってもよいし、異なっていてもよい。例えば、客用表示部５０は、載置面８１より上方、且つ釣銭機６０の近傍の位置に配設される。
【００２３】
カウンタ台８０の台上に設置された筐体４０の設置面側と逆側の端部（上端）には、支持部４１を介して店員用表示部１０が取り付けられている。つまり、店員用表示部１０は、載置面８１より上方の位置に、載置面８１に対して固定された支持部４１により支持される。店員用表示部１０は、店員Ｓ側に表示面を向けて設けられる。また、操作受付部２０は、支持部４１または店員用表示部１０に取り付けられ、店員Ｓ側に入力部を向けて設けられる。
【００２４】
店員用表示部１０は、支持部４１の垂直方向の中心軸（Ｚ軸と平行な軸）に対して回動可能である。例えば、図１によれば、店員用表示部１０は、筐体４０にぶつからない範囲内で首振り可能である。なお、例えば、店員用表示部１０を、店員Ｓに対して正面の向きから略１８０度（１８０度を含む。）回動可能に設けてもよい。
【００２５】
また、店員用表示部１０は、支持部４１の垂直方向の中心軸と直交し、且つ表示面に平行な軸に対して、例えば０度から略１２０度（１２０度を含む。）までの範囲内で回動可能であってもよい。ただし、ここでいう表示面に平行な軸とは、例えば、表示面が鉛直軸を含む位置における当該表示面に平行な軸である。なお、例えば、店員用表示部１０を、支持部４１の垂直方向の中心軸と直交し、且つ表示面に平行な軸に対して１２０度回動させた場合、店員用表示部１０は、上下が逆に設置されることとなる。よって、この場合、制御部は、表示画面の走査が逆になるよう店員用表示部１０を制御することによって、表示が逆にならないようにする。
【００２６】
筐体４０の客Ｃ側の面には、広告４２が設けられる。広告４２は、紙媒体や樹脂媒体あってもよいし、映像や静止画像を表示する表示装置であってもよい。
【００２７】
釣銭機６０は、紙幣および硬貨の客Ｃによる投入を受け付けて入金処理を行い、釣銭、返金、またはリジェクトされる場合の紙幣および硬貨を排出する自動釣銭機である。釣銭機６０は、紙幣管理部６１と、硬貨投入口６４と、硬貨排出口６５と、リジェクト口６６とを備える。紙幣管理部６１は、紙幣投入口６２と、紙幣排出口６３とを有する。紙幣投入口６２は、客Ｃにより投入される紙幣を取り込む口である。紙幣排出口６３は、紙幣およびリジェクト紙幣を排出する口である。紙幣投入口６２および紙幣排出口６３は、二段に構成される。例えば、紙幣管理部６１において、上段が紙幣投入口６２、下段が紙幣排出口６３である。
【００２８】
硬貨投入口６４は、客Ｃにより投入される硬貨を取り込む口である。硬貨排出口６５は、おつりとしての硬貨、釣銭機６０が備える貨幣識別部が識別に失敗した場合の硬貨、貨幣識別部が偽造硬貨として識別した場合の硬貨を排出する口である。リジェクト口６６は、入金後、キャンセルの操作をした場合に、硬貨を排出する口である。なお、硬貨投入口６４と、硬貨排出口６５と、リジェクト口６６とは、硬貨管理部とも総称される。なお、釣銭機６０は、硬貨管理部のみを備えてもよい。
【００２９】
レシート発行部７０は、制御部が取引関連処理を実行したことによって得た情報を紙媒体であるレシート用紙に印刷し、この印刷後のレシート（会計レシート）をレシートの排出口から出力する。
【００３０】
釣銭機６０およびレシート発行部７０は、紙幣投入口６２と、紙幣排出口６３と、硬貨投入口６４と、硬貨排出口６５と、リジェクト口６６と、レシートの排出口とを客Ｃ側に向けて、カウンタ台８０の客Ｃ側側面（ＸＺ平面と平行な面）に突設される。この配置により、客Ｃが釣銭機６０に近接して立った場合に、客Ｃのつま先がカウンタ台８０にあたるおそれが低減される。例えば、釣銭機６０およびレシート発行部７０が一体の筐体に収納され、この筐体がカウンタ台８０の客Ｃ側側面に突設される。
【００３１】
図３は、商品販売データ処理装置１について客側を正面としてみた正面図である。図３において、図１と同一の構成について同一の符号を付している。図３には、直交座標系ＸＺの座標軸が表されている。Ｘ軸は、水平面に対して水平な、商品販売データ処理装置１の横方向の軸である。商品販売データ処理装置１の幅（横幅）は、Ｘ軸方向のサイズである。Ｚ軸は、水平面に直交する、商品販売データ処理装置１の高さ方向の軸である。
【００３２】
釣銭機６０は、客用表示部５０が設けられる位置よりも下方、且つ客用表示部５０の近傍の位置に配設される。図１および図３に示すように、客用表示部５０が設置される面と載置面８１とが同一平面内である場合、釣銭機６０は、載置面８１より下方、且つ客用表示部５０の近傍の位置に配設される。
【００３３】
釣銭機６０において、硬貨投入口６４は、紙幣管理部６１の横、且つ紙幣管理部６１に対して下方の位置に配設される。具体的に、図３に示すように、ＸＺ平面に直交し、且つＺ軸に平行な線Ａを含む平面を境に、左側に紙幣管理部６１、右下側に硬貨投入口６４が配設される。また、紙幣管理部６１の下方の位置には、硬貨排出口６５が配設される。この配置により、商品販売データ処理装置１を上面側から見た場合、つまり、客Ｃの視野において、紙幣投入口６２に投入される紙幣および紙幣排出口６３から排出される紙幣によって、硬貨投入口６４が遮られない。よって、紙幣および硬貨の投入がし易い。
【００３４】
また、硬貨投入口６４の下方の位置には、リジェクト口６６が配設される。また、紙幣管理部６１の下方の位置には、硬貨排出口６５が配設される。例えば、硬貨排出口６５とリジェクト口６６とは、横方向（Ｘ軸方向）において隣接して配設される。
【００３５】
レシート発行部７０は、客用表示部５０および釣銭機６０の近傍に配設される。具体的に、図３に示すように、レシート発行部７０は、ＸＺ平面に直交し且つＺ軸に平行な線Ａを含む平面を境に右側であり、且つ硬貨投入口６４の上方の位置に配設される。
【００３６】
図１〜図３により明らかなように、客Ｃと対向する側における、操作受付部２０と店員用表示部１０と客用表示部５０とは、釣銭機６０の略幅内に収まるように配設されている。紙幣管理部６１と硬貨排出口６５とを縦二段に配置したことにより、釣銭機６０の幅を飛躍的に狭めることができ、よって、商品販売データ処理装置１を、格別にコンパクトなサイズで実現することができる。
【００３７】
図４は、商品販売データ処理装置１の構成例を示す図である。図４において、図１と同一の構成については同一の符号を付し、その説明を省略する。図４に示すように、商品販売データ処理装置１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１００と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１１０と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１２０と、通信部１３０と、店員用表示部１０と、操作受付部２０と、スキャナ部３０と、客用表示部５０と、釣銭機６０と、レシート発行部７０とを含む。ＣＰＵ１００と、ＲＯＭ１１０と、ＲＡＭ１２０と、通信部１３０と、店員用表示部１０と、操作受付部２０と、スキャナ部３０と、客用表示部５０と、釣銭機６０と、レシート発行部７０とは、信号線およびバスを介して接続されている。
【００３８】
ＣＰＵ１００は、ＲＯＭ１１０に記憶されたプログラムを読み込んで実行することにより、商品登録処理および精算処理などの取引関連処理を実現する。ＲＡＭ１２０は、例えば、店舗に設置されたストアコンピュータから読み込んだ商品情報（商品コード、商品名、単価、値引額等の情報）を記憶する。また、ＲＡＭ１２０は、商品登録表示情報および会計表示情報を記憶する。つまり、制御部は、ＣＰＵ１００と、ＲＯＭ１１０と、ＲＡＭ１２０とを含んで構成され、制御部としての機能は、ＣＰＵ１００がプログラムを実行することによって実現される。通信部１３０は、ストアコンピュータや他の商品販売データ処理装置と通信するインターフェースである。
【００３９】
次に、図５〜図１１を参照して、商品販売データ処理装置１の店員用表示部１０および客用表示部５０の表示の例とともに、１客による精算の基本的な操作の例について説明する。
【００４０】
図５は、店員用表示部１０に表示される表示例を示した図である。具体的には、図５は、商品登録処理中に店員用表示部１０に表示される商品登録画面の例を示した図である。より詳細には、図５は、第１の客の買上商品として、第３品目の商品「ポタージュスープ」が登録されたときの商品登録画面の例を示している。
即ち、同図の商品登録画面においては、登録商品領域３３０が配置されている。登録商品領域３３０は、１客（１取引）に対応して登録された商品が示される領域である。同図の登録商品領域３３０においては、１番目に「ロコモコ丼」が第１品目として登録され、２番目に「牛丼」が第２品目として登録され、３番目に「ポタージュスープ」が第３品目として登録されたことが示されている。
【００４１】
図５の商品登録画面の上部には、客ごと（取引ごと）に選択領域（例えば、図５では、第１客の選択領域３００）が設けられている。なお、選択領域３００は、例えばタブなどとも呼ばれる。
第１客の選択領域３００には、当該第１客の表示をしている旨の情報３０４（値「１」）と、現在迄の預かり金額（現在迄に当該客が釣銭機６０に入金（投入）した釣機入金額）３０１と、現在迄の合計金額（現在迄に当該客の買上商品として登録した全商品の合計金額）３０２と、当該客を他の客と識別するためのキャラクタ３０３（図５では、猫）とが表示されている。
【００４２】
なお、選択領域３００には、上記に代えてまたは加えて、預かり金額３０１と合計金額３０２の差分金額を表示してもよい。
具体的には、例えば、預かり金額３０１が合計金額３０２に達していない場合には、差分金額として、合計金額３０２から預かり金額３０１を除した不足金額を表示してもよい。
また、預かり金額３０１が合計金額３０２を超えている場合には、差分金額として、預かり金額３０１から合計金額３０２を除した過剰金額を表示してもよい。
また、選択領域３００には、上記に代えてまたは加えて、会計（決済）が完了したか否かなどを示すステータス情報などを表示してもよい。第２客の選択領域３２０（後述）についても同様である。
【００４３】
図５の商品登録画面の下部には、入金返却キー３０５と、釣機状態キー３０６と、仮締めキー３０８とが設けられている。
【００４４】
入金返却キー３０５は、釣銭機に入金したお金の返却に関するキーである。入金返却キー３０５の操作により、釣銭機６０に入金したお金を払い出すことができる。
【００４５】
釣機状態キー３０６は、釣銭機６０の状態（ステータス）に関するキーである。例えば、釣銭機６０の状態として、「ニアエンド」、「入金中」、「釣銭払出中」等を表示する。図５の例では、釣機状態キー３０６に、「ニアエンド」と記載したバッジ（またはラベル、札）のような表示３０７を付すことにより、釣銭機６０がニアエンドである旨を表示している。釣機状態キー３０６キーの操作により、釣銭機の状態の詳細情報（例えば、ニアエンドに関する詳細としてはニアエンドとなっている金種、残枚数等）が表示される。
【００４６】
仮締めキー３０８は、処理の保留（一時中断）に関するキーである。仮締めキー３０８の操作により、実行中の処理を保留することができる。
例えば、商品登録を受けていた客が、客が商品の追加のために商品販売データ処理装置１から離れて売り場に行ったような場合、レシート用紙が残りわずかであるときや無くなってしまった場合、釣銭が残り僅か（ニアエンド）になった場合や無くなってしまった場合に、処理の保留が行われる。
また、仮締めの解除は、所定の操作により行われる。例えば、再度、仮締めキー３０８を操作することにより、仮締めを解除してもよい。つまり、仮締めキー３０８が操作されることで登録商品領域３３０において登録された商品が全て消去されたうえで、登録商品領域３３０から消去された商品のデータが一時的に記憶される。これにより、取引の一時的な保留（即ち、仮締め）が行われる。そして、次の客の商品登録を待っている状態において、商品販売データ処理装置１から一旦離れた客が戻ってきた場合には、再度、仮締めキー３０８を押すことで、戻ってきた客に対応して記憶されていた商品データにより示される商品が登録商品領域３３０に再び表示される。これにより、取引の保留（仮締め）が解除され、戻ってきた客に応じた取引を再開させることができる。
なお、同時に複数の処理が仮締めになることを禁止しない態様において、複数の処理が仮締めとなっている場合には、仮締めを解除する処理を特定した後に、仮締めキー３０８を操作することにより、特定の処理の仮締めを解除してもよい。
【００４７】
次客登録キー３０９は、第１客の取引に関連する処理（取引関連処理）が完了する前（即ち、精算処理が完了する前）に店員が、第２客（次客）についての取引を開始させるにあたって操作するキーである。
次客登録キー３０９を操作することによって、商品販売データ処理装置１は、次客に対応する商品登録画面を最上面に表示し、次客の取引に関する店員の操作を受付可能な状態となる。
ここで、本実施形態における取引関連処理は、商品の登録処理、小計キー操作に応じた商品登録の完了に応じた処理、精算処理などを含む。
本実施形態における次客登録キー３０９は、本実施形態における宣言手段に含まれる。また、本実施形態における宣言手段は、次客登録キー３０９を表示し、次客登録キー３０９に対する操作を受け付けたことに応じて第２客に対応する取引の開始を宣言する制御部の機能を含む。
【００４８】
図６は、客用表示部５０に表示される表示例を示した図である。具体的には、図６（Ｂ）は、図５に示した商品登録画面が店員用表示部１０に表示されているときに、客用表示部５０に表示される会計画面の例を示している。即ち、図６（Ｂ）は、第３品目の商品が登録されたときに、客用表示部５０に表示される会計画面の例を示している。
【００４９】
図６（Ｂ）の会計画面には、商品欄４００と、合計欄４０１と、お預り欄４０２とが設けられている。商品欄４００には、現在迄の登録点数と、最後に登録した商品に関する情報が表示される。図６（Ｂ）の場合、商品欄４００の上部左端の数字「３」は、現在迄の登録点数が３点である旨を表示している。また、商品欄４００の中央の「ポタージュスープ  １個  ３９０円」は、当該３点目の商品が３９０円の「ポタージュスープ」である旨を表示している。
【００５０】
合計欄４０１には、現在迄の合計金額が表示される。図６（Ｂ）の場合、合計欄４０１の「３個  １４９０円」は、現在迄の３個の合計金額が１４９０である旨を表示している。お預り欄４０２には、現在迄の預かり金額が表示される。図６（Ｂ）の場合、お預り欄４０２の「５００円」は、現在迄の預かり金額が５００円である旨を表示している。
【００５１】
お預り欄４０２の下部には、メッセージが表示される。図６（Ｂ）の場合、入金を案内する案内情報（または入金が可能である旨を報知する報知情報）として、メッセージ「↓いつでもお金をお入れください。」が表示されている。つまり、客は店員による商品登録が開始される前でも、あるいは、商品登録が開始された以降でも、貨幣を釣銭機６０へ投入することができる。
【００５２】
なお、現在迄の預かり金額が０円である場合（入金をしていない場合）には、図６（Ａ）に示すように、お預り欄４０２には「０円」が表示される。
【００５３】
図７は、店員用表示部１０に表示される表示例を示した図である。具体的には、図７は、図５に示した商品登録画面が店員用表示部１０に表示されているときに（図６（Ｂ）に示した会計画面が客用表示部５０に表示されているときに）、小計キーが操作された場合における、店員用表示部１０の表示例を示している。即ち、商品登録完了時（小計キー操作時）における、店員用表示部１０の表示例を示している。
【００５４】
小計キーが操作された場合には、図７に示すように、商品登録画面の前面にウィンドウ５００が表示される。図７に示したウィンドウ５００には、合計欄５０１と、釣機入金額欄５０２と、入金取消キー５０５と、仮締めキー５０８と、次客登録キー５０９とが設けられている。
合計欄５０１には、小計キー操作時の合計金額が表示される。図７の場合、合計欄５０１の「１４９０円」は、小計キー操作時の合計金額が１４９０である旨を表示している。
釣機入金額欄５０２には、小計キー操作時の預かり金額が表示される。図７の場合、釣機入金額欄５０２の「５００円」は、小計キー操作時の預かり金額が５００円である旨を表示している。
【００５５】
入金取消キー５０５は、入金を取り消すために操作されるキーである。入金取消キー５０５が操作されると、制御部は、精算処理を中止し、預かり金（図５の例では、５００円）を釣銭機６０から排出させるが、登録商品領域３３０においては、これまでの表示が継続される。
【００５６】
次客登録キー５０９は、商品登録画面における次客登録キー３０９と同様に、第１客の処理が終了する前に第２客の処理を開始するために操作されるキーである。次客登録キー５０９が操作されると、制御部は、第２客の商品登録画面を表示させる。
本実施形態における次客登録キー５０９は、本実施形態における宣言手段に含まれる。また、本実施形態における宣言手段は、次客登録キー５０９を表示し、次客登録キー５０９に対する操作を受け付けたことに応じて第２客に対応する取引の開始を宣言する制御部の機能を含む。
【００５７】
仮締めキー５０８は、処理の保留（一時中断）に関するキーである。仮締めキー５０８の操作により、実行中の処理を保留することができる。つまり、仮締めキー５０８が操作されると、登録商品領域３３０においてこれまで表示されていた登録済みの商品が消去され、消去された商品の商品データが記憶される。つまり、登録済みの商品に対応する取引についての一時的な保留（仮締め）が行われる。また、この場合には、客により入金された金額（同図の例では５００円）が釣銭機６０より払い出される。この後、仮締めキー５０８が再び操作されると、取引の保留が解除され、登録商品領域３３０においては、対応の取引に関する商品データに基づく登録済みの商品の表示が再度行われる。
【００５８】
また、小計キーの操作後は、図７に示すように、選択領域３００において、預かり金額３０１や合計金額３０２を非表示としているが、図５と同様、預かり金額３０１や合計金額３０２を表示してもよい。
【００５９】
上記の説明のように、小計キーが操作されることに応じてウィンドウ５００が表示されるが、その際、次の客に対応する商品登録を開始するための次客登録キー５０９、前客に対する入金取消キー５０５および仮締めキー５０８に対する操作が可能（有効）となる。
つまり、小計キーの操作後においては、ウィンドウ５００上で、次客に対応して登録を行えるようにするための操作と、前客に対応して取引を行うための操作との両方が有効になる。これにより、小計キーの操作後においても、店員は現客が精算に時間が掛かっている場合には次客に応じた商品登録に関する操作を行うことが可能であり、一旦、商品登録が完了した前客が商品の追加を行うような場合にも対応して、前客に応じた取引を再開することができる。
同図の例の場合には、次客登録キー５０９、入金取消キー５０５および仮締めキー５０８が、ウィンドウ５００内に配置されており、店員は、ウィンドウ５００が表示された状態で次客登録キー５０９、入金取消キー５０５および仮締めキー５０８の操作を行えるようになっている。
なお、小計キー操作後において操作が可能な次客登録キー５０９、入金取消キー５０５および仮締めキー５０８の各々については、ウィンドウ５００とは個別のウィンドウなどの領域に配置されてもよい。あるいは、商品登録画面における下側において、仮締めキー３０８および次客登録キー３０９とともに、入金取消キーを配置し、仮締めキー３０８および次客登録キー３０９については小計キーが操作されても継続して操作が有効なようにし、入金取消キーについては小計キーが操作されてウィンドウ５００が表示されると操作が有効になるようにしてもよい。
【００６０】
図８は、客用表示部５０に表示される表示例を示した図である。具体的には、図８（Ｂ）は、図７に示したウィンドウが店員用表示部１０に表示されているときに、客用表示部５０に表示される会計画面の例を示している。即ち、図８（Ｂ）は、商品登録完了時（小計キー操作時）に、客用表示部５０に表示される会計画面の例を示している。
【００６１】
図８（Ｂ）の会計画面には、合計欄４０１と、お預り欄４０２と、不足欄４０３とが設けられている。合計欄４０１には、小計キー操作時の合計金額が表示される。お預り欄４０２には、小計キー操作時の預かり金額が表示される。不足欄４０３には、小計キー操作時の不足金額が表示される。図８（Ｂ）の場合、不足欄４０３の「９９０円」は、小計キー操作時の不足金額が９９０円である旨を表示している。
【００６２】
不足欄４０３の下部には、メッセージが表示される。図８（Ｂ）の場合、不足金額について入金を案内する案内情報（または入金不足である旨を報知する報知情報）として、メッセージ「金額を確認しお金をお入れください。」が表示されている。また、不足欄４０３等の右側には、お金の投入を想起させる画像を表示される。図８（Ｂ）の例では、投入口への矢印をアニメーション（動画）にて表示している。
【００６３】
なお、小計キー操作時の預かり金額が０円である場合（入金をしていない場合）には、図８（Ａ）に示すように、お預り欄４０２や不足欄４０３を表示せずに合計欄４０１のみを表示してもよい。
【００６４】
図９は、客用表示部５０に表示される表示例を示した図である。具体的には、図９（Ａ）は、図７に示した商品登録画面が店員用表示部１０に表示されているときに（図８（Ｂ）に示した会計画面が客用表示部５０に表示されているときに）、合計金額以上の貨幣が釣銭機６０に投入された場合における、客用表示部５０に表示される会計画面の例を示している。即ち、図９（Ａ）は、商品登録完了後（小計キー操作後）に、合計金額以上の貨幣が釣銭機６０に投入された場合における、会計画面の例を示している。ただし、小計キー操作後、１円以上の入金があれば、図９（Ａ）に例示した表示が行われ、「お預かり」に対応する位置の欄の金額が入金金額を示すようにしてもよい。
【００６５】
図９（Ａ）の会計画面には、合計欄４０１と、お預り欄４０２と、おつり欄４０４とが設けられている。合計欄４０１には、貨幣投入後の合計金額が表示される。お預り欄４０２には、貨幣投入後の預かり金額が表示される。おつり欄４０４には、貨幣投入後の釣銭金額が表示される。図９（Ａ）の場合、おつり欄４０４の「１０円」は、貨幣投入後の釣銭金額が１０円である旨を表示している。
【００６６】
おつり欄４０４の下部には、メッセージが表示される。図９（Ａ）の場合、釣銭の受け渡しについて案内する案内情報（または釣り銭がある旨を報知する報知情報）として、メッセージ「おつりがあります。しばらくお待ちください。」が表示されている。
【００６７】
なお、商品登録完了後に、合計金額以上の貨幣が釣銭機６０に投入されている場合には、図９（Ａ）の会計画面に代えて、図９（Ｂ）の会計画面を客用表示部５０に表示してもよい。図９（Ｂ）の会計画面には、「領収書あり」ボタンと、「レシート不要」ボタンとが設けられている。「領収書あり」ボタンは、領収書を要する旨のボタン（領収書発行を指示するボタン）である。「レシート不要」ボタンは、レシートを要しない旨のボタン（レシートの非発行を指示するボタン）である。なお、レシート発行部７０によって領収書が発行されてもよい。
【００６８】
図１０は、店員用表示部１０に表示される表示例を示した図である。具体的には、図１０は、図９に示した会計画面が客用表示部５０に表示されているときに、店員用表示部１０に表示される表示例を示している。即ち、図１０は、商品登録完了後（小計キー操作後）に、合計金額以上の貨幣が釣銭機６０に投入された場合における、表示例を示している。
【００６９】
合計金額以上の貨幣が釣銭機６０に投入された場合のウィンドウ５００には、図１０に示すように、合計欄５０１と、釣機入金額欄５０２と、おつり欄５０４と、入金取消キー５０５と、仮締めキー５０８と、次客登録キー５０９とが設けられている。合計欄５０１には、貨幣投入後の合計金額が表示される。釣機入金額欄５０２には、貨幣投入後の預かり金額が表示される。おつり欄５０４には、貨幣投入後の釣銭金額が表示される。なお、釣銭がない場合（合計金額と預かり金額が一致する場合）、おつり欄５０４を設けなくてもよい。
【００７０】
入金取消キー５０５は、入金を取り消すために操作されるキーである。入金取消キー５０５が操作されると、制御部は、精算処理を中止し、預かり金（図１０の例では、１５００円）を釣銭機６０から排出させる。なお、釣銭機６０から預かり金が排出される際、登録商品領域３３０における登録済みの商品の表示は継続されればよい。
【００７１】
次客登録キー５０９は、第１客の処理が終了する前に第２客の処理を開始するために操作されるキーである。次客登録キー５０９が操作されると、制御部は、他の客（第２客）の商品登録画面を表示させる。
【００７２】
会計キー５０７は、取引に関連する処理の流れにおける最後の処理である精算処理について完了まで進行させる（終了させる）ために操作されるキーである。会計キー５０７が操作されると、制御部は、釣り銭（図１０の例では、１０円）を排出させるとともに、「レシート不要」ボタンが操作されていない場合にはレシートの発行を制御する。また、「領収書あり」ボタンが操作されている場合には、制御部は、領収書の発行を制御する。
【００７３】
仮締めキー５０８は、処理の保留（一時中断）に関するキーである。仮締めキー５０８の操作により、実行中の処理を保留することができる。仮締めキー５０８が操作されると、図７の場合と同様に、登録済みの商品に対応する取引についての一時的な保留（仮締め）が行われる。この後、仮締めキー５０８が再び操作されると、取引の保留が解除され、登録商品領域３３０においては、対応の取引に関する商品データに基づく登録済みの商品の表示が再度行われる。また、同図の場合には、これまでにおいて客により入金された金額が釣銭機６０より払い出される。この後、仮締めキー５０８が再び操作されると、取引の保留が解除され、登録商品領域３３０においては、対応の取引に関する商品データに基づく登録済みの商品の表示が再度行われる。
【００７４】
また、図１０に示すように、商品登録画面の上部には、メッセージが表示される。図１０の場合、取引関連処理の進行について案内する案内情報（または合計金額以上の貨幣が投入された旨を報知する報知情報）として、メッセージ「入金が完了しています。」が表示されている。
【００７５】
上記の説明のように、合計金額以上の貨幣が釣銭機６０に投入された場合に応じたウィンドウ５００の表示状態のもとでも、図７の場合と同様に、次客に対応する次客登録キー５０９と、前客に対応する入金取消キー５０５および仮締めキー５０８に対する操作が可能（有効）となる。
【００７６】
図１１は、客用表示部５０に表示される表示例を示した図である。具体的には、図１１は、図１０に示したウィンドウが店員用表示部１０に表示されているときに（図１０に示した会計画面が客用表示部５０に表示されているときに）、会計キー５０７が操作された場合における、客用表示部５０に表示される会計画面の例を示している。
【００７７】
図１１の会計画面には、合計欄４０１と、お預り欄４０２と、おつり欄４０４とが設けられている。合計欄４０１には、会計キー５０７操作時の合計金額が表示される。お預り欄４０２には、会計キー５０７操作時の預かり金額が表示される。おつり欄４０４には、会計キー５０７操作時の釣銭金額が表示される。
【００７８】
おつり欄４０４の下部には、メッセージが表示される。図１１の場合、釣銭等の受け渡しについて案内する案内情報（または釣り銭がある旨を報知する報知情報）として、メッセージ「おつりとレシートをお受け取りください。」が表示されている。また、おつり欄４０４等の右側には、おつり等の受け取りを想起させる画像を表示される。図１１の例では、排出口からの矢印をアニメーション（動画）にて表示している。
なお、図１１に示される会計画面においてお釣りとレシートの受け取りを客に案内する情報については、レシート受取案内情報と呼ぶ。
【００７９】
以上の図５〜図１１の説明によれば、第１客が自分の取引に応じて行う精算までの行為としては、以下のようになる。
即ち、客が商品販売データ処理装置１に赴いて買上対象の商品を店員に渡すと、店員が商品の登録を開始する。商品の登録が行われることに応じて、客用表示部５０においては、図６（Ａ）に示すように会計画面が表示される。このように会計画面が表示された状態となることに応じて、商品販売データ処理装置１における釣銭機６０は、客からの入金を受付可能な状態となる。つまり、客は、小計キー操作が行われる前の段階であって上商品の合計金額が確定していない状態であっても、会計画面の合計欄４０１に表示される現時点までの合計金額を確認しながら、代金の入金を行っていくことができる。なお、同図では、１つ目の商品が登録された後において客が釣銭機６０への入金が可能となる例を示している。しかし、客に対応する商品が未だ登録されていない状態からでも釣銭機６０への入金が行えるようにされてもよい。
そして、入金が行われることに応じて、会計画面においては、図６（Ｂ）に示すように、お預り欄４０２において現在迄の預かり金額が、入金金額に応じて変化していく。従って、お預り欄４０２にて示される金額により、客は、自分が入金した金額を確認できる。
【００８０】
そして、客が入金している途中で、店員が客の全ての買上商品についての登録を終え、小計キーを操作すると、客用表示部５０における会計画面が、例えば図８（Ｂ）に示すように変化する。
そして、客により合計金額以上の金額の入金が釣銭機６０に対して行われると、客用表示部５０における会計画面が、図９（Ａ）または図９（Ｂ）に示す内容に変化し、釣銭の有る場合には、釣銭の金額と、しばらくして釣銭の排出されることが客に報知される。
そして、本実施形態の場合には、客用表示部５０において図９（Ａ）または図９（Ｂ）の表示が行われているときに、図１０のようにウィンドウ５００が表示される。そこで、店員は、ウィンドウ５００に対応する精算処理を終了させるために、ウィンドウ５００において配置されている会計キー５０７を操作する。
【００８１】
会計キー５０７が操作されることに応じて、客用表示部５０における会計画面は、図１１に示す状態に変化する。そして、図１１に示す状態の会計画面が表示されている状態のもとで、紙幣排出口６３、硬貨排出口６５から釣銭が排出され、さらにレシート発行部７０からレシートが排出される。
上記のように、釣銭の排出とレシートの排出とが終了すると、精算処理が終了する。つまり、１客に応じた取引関連処理が終了する。
客は、排出された釣銭を紙幣排出口６３、硬貨排出口６５から取り出し、レシート発行部７０からレシートを引き取る。
【００８２】
上記の説明は、本実施形態の商品販売データ処理装置１において取引関連処理が行われていなかった待機状態から１客の取引関連処理が開始され、１客の取引関連処理の途中においても次客の取引関連処理が開始されることなく、１客の取引関連処理が終了した場合の例である。
しかし、本実施形態の商品販売データ処理装置１では、店員は、１の客（前客または第１客）の取引関連処理の途中において、次の客（次客または第２客）の取引関連処理を開始させることができる。
即ち、第１客に対応する商品登録を行っているときに第２客が現れたことに応じて、第２客の取引関連処理を開始させようとする場合、店員は、図５のように表示されている第１客に対応の商品登録画面において配置されている次客登録キー３０９に対する操作を行う。
上記の次客登録キー３０９に対する操作に応じて、店員用表示部１０においては、図１２に示すように、第２客に対応する商品登録画面の表示に切り替わる。これにより、第２客に対応する商品の登録が可能な状態となる。同図では、第２客に対応する１つ目の商品である「ふっくらロコモコ丼」が登録されたときの商品登録画面の例を示している。
【００８３】
ここで、図１２においては、第２客に対応する商品登録画面は、第１客に対応する商品登録画面の上に重ねられた態様で表示されている。
つまり、同図においては、まず、第２客の商品登録画面に対応するタブである選択領域３２０が配置されている。選択領域３２０には、第２客の表示をしている旨の情報３２４（値「１」）と、現在迄の預かり金額３２１と、現在迄の合計金額３２２と、第２客を第１客と識別するためのキャラクタ３２３（図１２では、牛）とが表示されている。
なお、表示の優先順位として、第２客に対応する選択領域３２０の情報３２４に「１」を表示し、第１客に対応する選択領域３００の情報３０４に「２」を表示してもよい。
【００８４】
そして、選択領域３２０の右隣に、第１客の商品登録画面に対応するタブである選択領域３００が配置されている。このように選択領域３００が配置されていることで、第２客の商品登録画面の下に第１客の商品登録画面が配置されていることが明示される。
例えば店員が選択領域３００に対する操作を行えば、店員用表示部１０においては、図１２に示す状態から、第１客に対応の商品登録画面が前面に移動してくる態様で表示され、第２客に対応の商品登録画面は、第１客に対応の商品登録画面の下側に配置された状態となる。
即ち、本実施形態の店員用表示部１０においては、第１客と第２客との取引関連処理が開始されている状態では、第２客の取引関連情報の表示と、第１客の取引関連情報の表示とが行われる。
【００８５】
本実施形態では、図１２の状態のもとでの選択領域３００に対する操作（第１客の商品登録画面への切り替え）は常に有効である。
あるいは、例えば、第２客に対応の商品登録が行われているときには、当該商品登録を優先させるために、選択領域３００に対する操作は受け付けられない（第１客の商品登録画面への切り替えはできない）ようにしてもよい。そして、第２客に対応する小計キーの操作が行われて商品登録が完了することに応じて、選択領域３００に対する操作が受け付けられるようにしてもよい。
【００８６】
ここで、例えば第１客に対応して小計キーが操作されて精算処理に移行したものの、何らかの事情で第１客が精算に手間取ってしまい、精算がなかなか終了しないような状況となる場合がある。このような場合には、例えば第１客が精算を終了しないうちに、第２客に対応しても小計キーが操作されて精算が可能な状態となる可能性がある。つまり、第１客と第２客とのいずれもが精算が行える状況が生じる可能性がある。
このような場合において、例えば第２客に対応の精算が可能となったことに応じて、客用表示部５０に、これまで表示されていた第１客に対応の会計画面に加えて、第２客に対応の会計画面も表示させることは可能である。しかし、このように第１客に対応の会計画面と第２客に対応の会計画面とを同じ客用表示部５０に表示させると、例えば精算を行おうとしていた第１客が、誤って第２客に対応の会計画面で精算処理を行ってしまい、客を混乱させる可能性がある。
【００８７】
そこで、本実施形態の商品販売データ処理装置１は、上記のように、第１客と第２客とについて精算が可能な状態になったとしても、第１客に対応の精算処理が完了するまでは、第２客に対応の会計画面を客用表示部５０に表示させることを禁止する。
そして、商品販売データ処理装置１は、第１客の精算処理が完了して第１客に対応の会計画面を消去した後において、所定の状態にあることが判定されると、第２客に対応の会計画面を表示させる。
【００８８】
ここで、図１３を参照して、第１客の精算処理が完了して第２客に対応の会計画面の表示の禁止が解除されたことに応じて、第２客に対応の会計画面を客用表示部５０に表示させるタイミングの例について説明する。
図１３においては、時刻ｔ１〜時刻ｔ２において第１客に対応の取引関連処理が行われたことが示されている。
ここで、時刻ｔ２として示される第１客に対応の取引関連処理の終了のタイミングは、図１１のようにレシート受取案内情報を含む会計画面（第１客に対応する精算処理の完了を報知する表示の一例）が表示されたときに対応する。時刻ｔ２に対応して表示されたレシート受取案内情報を含む会計画面は、例えば一定時間が経過すると消去され、例えば所定の態様の待機画面に切り替わるようにされればよい。
【００８９】
そのうえで、同図においては、３つの第２客に対応の取引関連処理のパターンが示されている。なお、同図では、３つのパターンについて、説明を簡単にすることの便宜上、同じ時刻ｔ１０から第２客に対応の取引関連処理が開始されている場合を示している。時刻ｔ１０は、第１客に対応の取引関連処理が行われている期間における或る時刻である。
【００９０】
３つの第２客に対応の取引関連処理のパターンは、それぞれ、第１客の精算処理が完了した時刻ｔ２以降において第２客に対応の会計画面を表示させるべき状態についてのパターン例を示している。
まず、第２客に対応の取引関連処理のパターン１から説明する。パターン１においては、取引関連処理の開始された時刻ｔ１０から或る時間を経過した時刻ｔ１１において１つ目の商品が登録され、さらに時刻ｔ１１から或る時間を経過した時刻ｔ１２において２つ目の商品が登録されている。１つ目と２つ目の商品の登録は、第１客に対応の取引関連処理が完了する時刻ｔ２より以前のタイミングで行われている。
そして、時刻ｔ１２における商品の登録に続き、時刻ｔ２からさらに或る時間を経過した時刻ｔ１３において３つ目の商品の登録が行われている。
まず、本実施形態の商品販売データ処理装置１は、上記の時刻ｔ１３のように、第１客の精算処理が終了する時刻ｔ２を経過してから商品登録が行われたのであれば、商品登録が行われたタイミングで、第２客の会計画面の表示を開始させる。
【００９１】
次に、第２客に対応の取引関連処理のパターン２について説明する。
パターン２においては、時刻ｔ２より以前であって、時刻ｔ１０から或る時間を経過した時刻ｔ２１、ｔ２２、ｔ２３において、順次１つ目から３つ目の商品が登録されている。
その後、時刻ｔ２からさらに或る時間を経過した時刻ｔ２４において小計キーの操作が行われている。このように第１客に対応の取引関連処理が完了してから小計キーの操作が行われたのであれば、商品販売データ処理装置１は、第２客に対応の会計画面の表示を開始させる。
【００９２】
次に、第２客に対応の取引関連処理のパターン３について説明する。
パターン３においては、時刻ｔ２より以前において、時刻ｔ１０から或る時間を経過した時刻ｔ３１、ｔ３２において、順次１つ目、２つ目の商品が登録されている。そして、時刻ｔ２以前であって、時刻ｔ２２から或る時間を経過した時刻ｔ３３において小計キーが操作されている。
このように、第１客に対応の取引関連処理が完了しないうちに、第２客についての小計キーが操作された場合、商品販売データ処理装置１は、以下のタイミングで第２客に対応の会計画面の表示を開始させる。
つまり、商品販売データ処理装置１は、時刻ｔ２に対応して客用表示部５０において表示が開始された、レシート受取案内情報を含む会計画面（図１１）の表示時間Ｔ１を経過した時刻ｔ３４から、第２客に対応の会計画面の表示を開始させる。
なお、パターン３の場合のように、第１客に対応の取引関連処理が完了する以前において第２客に対応の小計キーが操作された場合、店員用表示部１０においては、図１４に例示するように、店員に、第２客に対応の精算に対応する会計キー操作を待ってもらうことを通知するメッセージウィンドウＭＳＧ（精算処理が待機されていることを示す情報が表示された状態の一例）が表示される。
【００９３】
このように、本実施形態の商品販売データ処理装置１においては、上記の３つのパターン１〜３のうちのいずれかの状態であることに応じて、客用表示部５０において第２客に対応の会計画面の表示が開始される。
つまり、第１客の取引関連処理が完了（即ち、精算処理が完了）した後において、第２客に対応する商品登録が行われた状態であることに応じて、第２客に対応の会計画面の表示が開始される（パターン１）。
また、第１客の取引関連処理が完了した後において、第２客に対応の小計キーの操作が行われた状態であることに応じて、第２客に対応の会計画面の表示が開始される（パターン２）。
また、第１客の取引関連処理が完了（即ち、精算処理が完了）しないうちに既に第２客に対応の小計キーの操作が行われている場合には、第１客の取引関連処理が完了すると、第２客に対応の会計画面の表示が開始される（パターン３）。
【００９４】
これまでの説明から理解されるように、本実施形態における商品販売データ処理装置１は、第１客の取引関連処理とともに第２客の取引関連処理を実行することが可能とされている。そのうえで、商品販売データ処理装置１は、第１客に対応の精算処理が完了するまでは、客用表示部５０における第２客に対応の会計画面の表示を禁止し、第１客に対応の精算処理完了後の所定のタイミングで第２客に対応の会計画面の表示を行うようにする。
これにより、例えば第１客が精算でとまどっているうちに、第２客についての商品登録が完了して第２客も精算可能な状態となったとしても、第２客に対応して精算を行わせる会計画面が客用表示部５０に表示されることはない。これにより、例えば客が誤って自分には対応していない会計画面で精算を行うようなことがなくなり、精算での混乱を避けることが可能となり、客捌きの効率も向上する。
【００９５】
続いて、図１５のフローチャートを参照して、本実施形態における商品販売データ処理装置１が客用表示部５０の表示に関して実行する処理手順例について説明する。
なお、同図に示す処理は、第１客に対応の取引関連処理のみが行われている状態のもとで開始される。従って、同図の処理が開始されているとき、店員用表示部１０においては、取引関連処理の進行状況に応じて、例えば図５、図７、図１０のいずれかに対応するような、第１客のみに対応する商品登録画面が表示された状態にある。
【００９６】
まず、商品販売データ処理装置１における制御部は、第２客に対応する取引関連処理の開始指示が得られることを待機している（ステップＳ１０１−ＮＯ）。
そして、例えば、図５の次客登録キー３０９、図７または図１０の次客登録キー５０９に対する操作が店員によって行われると、第２客に対応する取引関連処理の開始指示が得られることになる（ステップＳ１０１−ＹＥＳ）。
この場合、制御部は、店員用表示部１０において、図１２にて説明したように、第１客の商品登録画面の上に重ねるようにして第２客に対応する商品登録画面を表示させる（ステップＳ１０２）。ステップＳ１０２の処理によって第２客に対応する商品登録画面が表示されて以降、制御部は、店員による商品登録操作に応じて、第２客に対応の商品の登録処理を行うことができる。
【００９７】
上記のようにして第２客に対応する取引関連処理が開始された状態において、制御部は、第１客の精算処理として、商品の合計金額以上の入金が完了するのを待機する（ステップＳ１０３−ＮＯ）。
【００９８】
前述のように、第１客に対応の精算処理において商品の合計金額以上の入金の完了したことが判定されると（ステップＳ１０３−ＹＥＳ）、制御部は、以下の処理を行う。
つまり、制御部は、客用表示部５０において、第１客に対応してレシート受取案内情報を含む会計画面を表示させるとともに、釣銭とレシートとを排出する（ステップＳ１０４）。なお、商品の合計金額と入金金額とが同じである場合には釣銭は排出されない。
また、ステップＳ１０４の処理は、釣銭とレシートの受け取りに客が要する時間を考慮して設定された、レシート受取案内情報を含む会計画面についての一定の表示時間が経過し、レシート受取案内情報を含む会計画面が消去されることを以て終了する。そして、ステップＳ１０４の処理の終了を以て、第１客に対応する取引関連処理が完了したことになる。
【００９９】
また、第１客に対応する取引関連処理の完了に応じて、制御部は、店員用表示部１０における第１客に対応の商品登録画面を消去する（ステップＳ１０５）。この結果、店員用表示部１０においては、第２客に対応の商品登録画面のみが表示された状態となる。
【０１００】
ここで、ステップＳ１０２に応じて第２客に対応の取引関連処理が開始されてから、ステップＳ１０４により第２客に対応の取引関連処理が完了するまでの期間においては、例えば、第２客に対応する商品登録処理や小計キー操作による商品登録完了の指示などの第２客に対応の処理が並行して行われてもよい。しかし、第１客の取引関連処理が完了しないうちは、第２客に対応の処理が実行されたとしても、第２客に対応の処理の実行に応答して、客用表示部５０にて第２客に対応の会計画面が表示されることはない。
即ち、ステップＳ１０２からＳ１０４の処理は、表示制御として、第１客の取引関連処理が完了するまで、第２客に対応の会計画面の表示を禁止するという制御を行っていることに相当する。
【０１０１】
以降において、制御部は、図１３にて説明したパターン１〜３のいずれかに対応する状態が得られることに応じて客用表示部５０に第２客に対応の取引関連処理を表示させる制御を実行する。
そこで、まず、制御部は、第１客に対応する取引関連処理が完了するまでの間（即ち、ステップＳ１０４の処理が完了するまでの間）において、既に第２客に対応する小計キー操作が行われているか否かについて判定する（ステップＳ１０６）。ステップＳ１０６の判定は、図１３にて説明したパターン３に該当する状態が得られているか否かについての判定である。
【０１０２】
既に第２客に対応する小計キー操作が行われている場合（ステップＳ１０６−ＹＥＳ）、制御部は、後述のステップＳ１０９を実行する。
一方、まだ第２客に対応する小計キー操作が行われていないことが判定された場合（ステップＳ１０６−ＮＯ）、制御部は、第１客に対応する取引関連処理の完了後において、第２客に対応する小計キー操作が行われたか否かについて判定する（ステップＳ１０７）。ステップＳ１０７の判定は、図１３にて説明したパターン２に該当する状態が得られているか否かについての判定である。
【０１０３】
第２客に対応する小計キー操作が行われたことが判定された場合（ステップＳ１０７−ＹＥＳ）、後述のステップＳ１０９を実行する。
一方、第１客に対応する取引関連処理の完了後において、第２客に対応する小計キー操作が行われていないことが判定された場合（ステップＳ１０７−ＮＯ）、制御部は、第２客に対応する商品登録が行われたか否かについて判定する（ステップＳ１０８）。ステップＳ１０８の判定は、図１３にて説明したパターン１に該当する状態が得られているか否かについての判定である。
第２客に対応する商品登録が行われていないことが判定された場合（ステップＳ１０８−ＮＯ）、制御部は、ステップＳ１０７に処理を戻す。これにより、制御部は、第１客に対応する取引関連処理の完了後における第２客に対応の小計キー操作または第２客に対応の商品登録が行われることを待機する。
【０１０４】
そして、ステップＳ１０６、Ｓ１０７、Ｓ１０８のいずれかにて肯定（ＹＥＳ）の判定結果が得られた場合、制御部は以下の処理を実行する。
つまり、制御部は、客用表示部５０に、第２客に対応の会計画面を表示させる（ステップＳ１０９）。
ここで、ステップＳ１０８において商品登録が行われたとしてステップＳ１０９に至った場合、第２客に対応の取引関連処理としては、商品登録が行われている状態である。そこで、この場合には、現在までの商品登録結果を図６（Ａ）、図６（Ｂ）に示した態様の会計画面が、例えば図１３の時刻ｔ３４において表示される。
また、ステップＳ１０７において第１客に対応の取引関連処理完了後に小計キー操作が行われたことに応じてステップＳ１０９に至った場合には、図８（Ａ）、図８（Ｂ）に示した態様の会計画面が例えば図１３の時刻ｔ２４において表示される。
また、ステップＳ１０６において第１客に対応の取引関連処理が完了する以前に第２客に対応する小計キー操作が行われていたことでステップＳ１０９に至った場合には、そのときの入金状況に応じて、図８（商品の合計金額以上の入金が完了していない場合）または図９（商品の合計金額以上の入金が完了している場合）に示した態様の会計画面が例えば図１３の時刻ｔ１３において表示される。
同図に示すようにして表示に関する処理が実行されることで、第１客に対応する取引関連処理が完了するまでは第２客に対応する会計画面（取引関連処理に関する画面）の表示が禁止される。そして、図１３にて説明したパターン１〜３のうちのいずれかのパターンが得られることに応じて、客用表示部５０において第２客に対応の会計画面が表示される。
【０１０５】
なお、上記実施形態においては、第１客について商品登録処理が行われているときに、第２客に対応する取引関連処理を開始させることが可能となっている。しかし、例えば第１客について商品登録処理が行われているときには第２客に対応する取引関連処理の開始を禁止し、第１客に対応する小計キー操作が行われて商品登録が完了してはじめて第２客に対応する取引関連処理の開始が行われるようにしてもよい。
この場合においても、第１客が精算にとまどっているうちに第２客の商品登録が完了してしまい、第１客と第２客とのいずれについても精算処理が可能な状況となる可能性がある。このような場合にも、本実施形態によれば、第１客の取引関連処理が完了するまで、客用表示部５０における第２客に対応する会計画面の表示を禁止することで、客が自分に対応しない会計画面で会計を行ってしまうような誤りを防ぐことができる。
【０１０６】
また、本実施形態における商品販売データ処理装置１は、例えば第１客と第２客とのそれぞれに対応する釣銭機６０と客用表示部５０とを備えるような構成であってもよい。このような場合にも、例えば第１客の精算処理が完了するまでは、第２客に対応する客用表示部５０において、第２客に対応する会計画面の表示が禁止されるようにすることができる。
【０１０７】
以上説明したように、本実施形態における商品販売データ処理装置１は、第１客の取引に関連する処理とともに、第１客の次に取引が行われた第２客の取引に関連する処理が行われる商品販売データ処理装置であって、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、第２客に対応して登録された商品についての精算処理が行われないように制御する制御手段を備える。
上記構成によれば、第１客の精算処理が完了するまで、次の第２客の精算処理を行うことができないようにされる。即ち、第１客の精算処理と並行するようにして第２客の精算処理が先に行われてしまうようなことがない。これにより、客が、第１客と第２客のどちらの精算処理が自分に対応する精算処理であるのか迷ってしまったり、自分に対応しない精算処理に応じて精算を行ってしまうようなことが防がれ、客捌きの効率の向上が図られる。
【０１０８】
また、本実施形態における商品販売データ処理装置１において、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまでに第２客に対応する取引の開始を宣言する宣言手段をさらに備え、制御手段は、取引に関連する情報を客に提示するように設けられる客用表示部５０において、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、宣言手段による宣言に応じて開始された第２客の取引に関連する情報（会計画面）の表示が禁止されるように制御する。
上記構成によれば、客用表示部５０において、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、第２客の取引に関連する情報の表示が禁止されることで、第１客が精算処理を行おうとする際に、自分に対応する画面のみを見て精算することになる。即ち、上記構成によっては、自分に対応しない精算処理に応じて精算を行ってしまうような誤りをより確実に防ぐことができる。
【０１０９】
また、本実施形態における商品販売データ処理装置１において、制御手段は、第１客に対応して登録された商品の精算処理が完了した後において所定の状態が得られることに応じて、第２客の取引に関連する情報の表示の禁止を解除し、客用表示部５０において第２客の取引に関連する情報の表示を行う。
上記構成によれば、第１客に対応して登録された商品の精算処理が完了した後において適切な状況のもとで客用表示部５０に第２客の取引に関連する情報（会計画面）の表示を行うことができる。
【０１１０】
また、本実施形態における商品販売データ処理装置１において、制御手段は、客用表示部５０において第１客に対応する精算処理の完了後、第２客に対応する商品を対象とする登録処理が行われた場合、客用表示部５０において第２客の取引に関連する情報（会計画面）の表示を行う。
上記構成によれば、まだ第１客に対応する商品登録が完了していないときに第２客の取引に関連する情報の表示の禁止が解除された場合において、商品登録が行われたときに応じて第２客の取引に関連する情報（会計画面）が表示される。これにより、例えば精算を行おうとする第２客にとっては、自分の商品が登録されたタイミングで自分の取引に関連する会計画面が表示されるので、自分に対応する会計画面が表示されたことが分かりやすい。
【０１１１】
また、本実施形態における商品販売データ処理装置１において、制御部は、客用表示部５０において第１客に対応する精算処理の完了後、第２客に対応する商品登録が完了された場合、客用表示部５０において第２客の取引に関連する情報の表示を行う。
上記構成によれば、まだ第１客に対応する商品登録が完了していないときに、第２客の取引に関連する情報の表示の禁止が解除された場合において、商品登録が完了した（小計キーが操作された）ことに応じて第２客の取引に関連する情報（会計画面）が表示される。これにより、例えば精算を行おうとする第２客にとっては、自分の商品の登録の完了に応じて小計キーが操作されたタイミングで自分の取引に関連する会計画面が表示されるので、自分に対応する会計画面が表示されたことが分かりやすい。
【０１１２】
また、本実施形態における商品販売データ処理装置１において、制御部は、第２客に対応する商品登録が完了され、第２客に対応する精算処理が待機されていることを示す情報が表示されている状態において、客用表示部において第１客に対応する精算処理の完了後、客用表示部において第２客の取引に関連する情報の表示を行う。
上記構成によれば、第１客に対応する精算処理の完了前において第２客に対応する小計キー操作が行われて第２客の精算処理が待機されている状態のもとで、第１客に対応する精算処理が完了すると、ただちに第２客の取引に関連する情報（会計画面）が表示される。
【０１１３】
また、本実施形態における商品販売データ処理装置１において、制御部は、客の取引に関連する情報を店員に提示するように設けられる店員用表示部１０において、第１客に対応して登録された商品についての精算処理が完了するまで、第２客の取引に関連する情報の表示と、第１客の取引に関連する情報の表示とが行われるようにする。
上記構成によれば、第１客に対応する精算処理が完了するまでは、店員用表示部１０においては、第２客に対応する商品登録画面だけではなく、第１客に対応する商品登録画面も表示される。これにより、店員は、第１客と第２客とに対応した取引関連処理に関する操作を行うことができる。
【０１１４】
なお、上述の商品販売データ処理装置１としての機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより上述の商品販売データ処理装置１としての処理を行ってもよい。ここで、「記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行する」とは、コンピュータシステムにプログラムをインストールすることを含む。ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、インターネットやＷＡＮ、ＬＡＮ、専用回線等の通信回線を含むネットワークを介して接続された複数のコンピュータ装置を含んでもよい。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。このように、プログラムを記憶した記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ等の非一過性の記録媒体であってもよい。また、記録媒体には、当該プログラムを配信するために配信サーバからアクセス可能な内部または外部に設けられた記録媒体も含まれる。配信サーバの記録媒体に記憶されるプログラムのコードは、端末装置で実行可能な形式のプログラムのコードと異なるものでもよい。すなわち、配信サーバからダウンロードされて端末装置で実行可能な形でインストールができるものであれば、配信サーバで記憶される形式は問わない。なお、プログラムを複数に分割し、それぞれ異なるタイミングでダウンロードした後に端末装置で合体される構成や、分割されたプログラムのそれぞれを配信する配信サーバが異なっていてもよい。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ネットワークを介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また、上記プログラムは、上述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、上述した機能をコンピュータシステムに既に記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【符号の説明】
【０１１５】
１  商品販売データ処理装置、１０  店員用表示部、２０  操作受付部、３０  スキャナ部、４０  筐体、４１  支持部、４２  広告、５０  客用表示部、６０  釣銭機、６１  紙幣管理部、６２  紙幣投入口、６３  紙幣排出口、６４  硬貨投入口、６５  硬貨排出口、６６  リジェクト口、７０  レシート発行部、８０  カウンタ台、８１  載置面、１００  ＣＰＵ、１１０  ＲＯＭ、１２０  ＲＡＭ、１３０  通信部
【図１】
2019194927.tif 000003
【図２】
2019194927.tif 000004
【図３】
2019194927.tif 000005
【図４】
2019194927.tif 000006
【図５】
2019194927.tif 000007
【図６】
2019194927.tif 000008
【図７】
2019194927.tif 000009
【図８】
2019194927.tif 000010
【図９】
2019194927.tif 000011
【図１０】
2019194927.tif 000012
【図１１】
2019194927.tif 000013
【図１２】
2019194927.tif 000014
【図１３】
2019194927.tif 000015
【図１４】
2019194927.tif 000016
【図１５】
2019194927.tif 000017
【手続補正書】
【提出日】令和1年8月29日(2019.8.29)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
客側に設けられ、客による貨幣の入金を受け付ける入金受付部と、
客側に設けられる客側表示部と、
商品登録に応じた操作を行う店員側に設けられる店員側表示部と、
前記客側表示部にて、前記商品登録により登録された商品に応じた合計金額と、前記入金受付部が受け付けた入金に応じた預かり金額とを表示させる客側表示制御手段と、
前記店員側表示部にて、前記商品登録に応じた商品登録結果とともに、取引関連処理の進行についての案内を表示させる店員側表示制御手段と
を備える商品販売データ処理装置。
【請求項２】
上記取引関連処理の進行についての案内として、合計金額以上の貨幣の入金が前記入金受付部により受け付けられたことが表示される
請求項１に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項３】
前記入金受付部は、前記商品登録が開始される前において貨幣の入金を受け付け可能である
請求項１または２に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項４】
前記店員側表示制御手段は、前記商品登録が完了したことに応じて、前記客側表示部にて表示されているのと同じ合計金額と預かり金額とを、前記店員側表示部にて表示させる
請求項１から３のいずれか一項に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項５】
前記店員側表示制御手段は、前記店員側表示部にて、前記合計金額及び前記預かり金額とともに、取引に関連する処理を進行させる操作に応じた操作画像と、入金を取り消す操作に応じた操作画像とを表示させる
請求項４に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項６】
前記店員側表示制御手段は、前記店員側表示部にて、前記合計金額及び前記預かり金額が含まれる単位表示領域において、第１客の取引関連処理が終了する前に第２客の取引関連処理を開始するための操作画像を表示させる
請求項５に記載の商品販売データ処理装置。
【請求項７】
客側に設けられる客側表示部にて、商品登録により登録された商品に応じた合計金額と、客による貨幣の入金を受け付けるように客側に設けられた入金受付部が受け付けた入金に応じた預かり金額とを表示させる客側表示制御ステップと、
商品登録に応じた操作を行う店員側に設けられる店員側表示部にて、前記商品登録に応じた商品登録結果とともに、取引関連処理の進行についての案内を表示させる店員側表示制御ステップと
を含む商品販売データ処理方法。
【請求項８】
商品販売データ処理装置としてのコンピュータに、
客側に設けられる客側表示部にて、商品登録により登録された商品に応じた合計金額と、客による貨幣の入金を受け付けるように客側に設けられた入金受付部が受け付けた入金に応じた預かり金額とを表示させる客側表示制御ステップ、
商品登録に応じた操作を行う店員側に設けられる店員側表示部にて、前記商品登録に応じた商品登録結果とともに、取引関連処理の進行についての案内を表示させる店員側表示制御ステップ
を実行させるためのプログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
上述した課題を解決するために、本発明の一態様は、客側に設けられ、客による貨幣の入金を受け付ける入金受付部と、客側に設けられる客側表示部と、商品登録に応じた操作を行う店員側に設けられる店員側表示部と、前記客側表示部にて、前記商品登録により登録された商品に応じた合計金額と、前記入金受付部が受け付けた入金に応じた預かり金額とを表示させる客側表示制御手段と、前記店員側表示部にて、前記商品登録に応じた商品登録結果とともに、取引関連処理の進行についての案内を表示させる店員側表示制御手段とを備える商品販売データ処理装置である。
【手続補正３】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００７
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正４】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００９
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正６】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１０
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正７】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１１
【補正方法】削除
【補正の内容】
【手続補正８】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００１２
【補正方法】削除
【補正の内容】