(57)【要約】【課題】保守員によるサーバ装置の目視、及び保守員の手作業による情報の登録を行うことなしに、故障が発生しているサーバ装置が載置されているサーバラックを示す情報を作成する。【解決手段】サーバ装置４０には、所定の位置にＲＦＩＤタグ４１が貼付されており、サーバラック１０の識別情報読取部１５は、サーバ装置４０をサーバ収容室に載置したときに、ＲＦＩＤタグ４１と通信可能となる位置に設置されている。そして、サーバラック１０は、サーバ収容室のそれぞれに設置された識別情報読取部１５を用いてサーバ装置４０が備えるＲＦＩＤタグ４１からシリアル番号を読み出し、当該シリアル番号を管理装置に送信する。また、管理装置は、サーバラック１０からシリアル番号を受信し、受信したシリアル番号とシリアル番号の送信元のサーバラック１０のＩＰアドレスとを関連付けて記録する。【選択図】図２
2011221911.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
１つまたは複数のサーバラックと、前記サーバラックに載置される１つまたは複数のサーバ装置と、前記サーバ装置の載置場所を管理する管理装置とを備えるサーバ管理システムであって、
前記サーバ装置は、自装置を特定するサーバ識別情報を前記サーバラックで読取自在に格納する情報担体を備え、
前記サーバラックは、
仕切板で互いに仕切られた複数のサーバ収容室を有する本体と、
前記サーバ収容室に載置されたサーバ装置の情報担体から前記サーバ識別情報を読み取る識別情報読取部と、
前記識別情報読取部が読み取ったサーバ識別情報を前記管理装置に送信する識別情報送信部と
を備え、
前記管理装置は、
前記サーバラックから前記サーバ識別情報を受信する識別情報受信部と、
前記識別情報受信部が受信したサーバ識別情報を、前記サーバ識別情報の送信元のサーバラックを特定するラック識別情報に関連付けて位置情報記憶部に記録する位置情報記録部と
を備えることを特徴とするサーバ管理システム。
【請求項２】
前記サーバ装置の保守を行う保守員が携帯する携帯端末をさらに備え、
前記サーバラックの本体は、内部と外部とを開閉自在に覆うとともに施錠部を有するドアを備え、
前記管理装置は、
前記サーバ装置に障害が発生した場合に、障害が発生したサーバ装置を示すサーバ識別情報に関連付けられたラック識別情報を前記位置情報記憶部から読み出す位置情報読出部と、
前記位置情報読出部が読み出したラック識別情報が示すサーバラックを施錠並びに解錠するためのパスワードを生成するパスワード生成部と、
前記位置情報読出部が読み出したラック識別情報と前記パスワード生成部が生成したパスワードとを関連付けてパスワード記憶部に記録するパスワード記録部と、
前記パスワード生成部が生成したパスワード情報を前記携帯端末に送信するパスワード送信部と
を備え、
前記携帯端末は、
前記管理装置からパスワードを受信するパスワード受信部と、
前記パスワード受信部が受信したパスワードを前記サーバラックで読取自在に出力するパスワード出力部と
を備え、
前記サーバラックは、
前記施錠部を施錠並びに解錠するためのパスワードを前記携帯端末から読み取るパスワード読取部と、
前記管理装置のパスワード記憶部が自身のサーバ収容室を示すサーバ識別情報に関連付けて記憶するパスワードの中に、前記パスワード読取部が前記携帯端末から読み取ったパスワードと一致するパスワードが存在する場合に、前記施錠部の施錠または解錠を実施する施錠制御部と
を備えることを特徴とする請求項１に記載のサーバ管理システム。
【請求項３】
前記サーバラックの識別情報読取部は、前記サーバ収容室のそれぞれに設置され、
前記サーバラックの識別情報送信部は、前記識別情報読取部が読み取ったサーバ識別情報を、当該サーバ識別情報を読み取った識別情報読取部が設置されたサーバ収容室を特定する収容室識別情報に関連付けて前記管理装置に送信し、
前記管理装置の識別情報受信部は、前記サーバラックから前記サーバ識別情報と前記収容室識別情報とを受信し、
前記管理装置の位置情報記録部は、識別情報受信部が受信したサーバ識別情報と収容室識別情報とを、前記サーバ識別情報の送信元のサーバラックを特定するラック識別情報に関連付けて位置情報記憶部に記録する
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載のサーバ管理システム。
【請求項４】
前記管理装置の位置情報読出部は、ラック識別情報に加えて、障害が発生したサーバ装置を示すサーバ識別情報に関連付けられた収容室識別情報をさらに前記位置情報記憶部から読み出し、
前記管理装置は、前記位置情報読出部が読み出した収容室識別情報を含む報知命令を、位置情報読出部が読み出したラック識別情報が示すサーバラックに送信する報知命令送信部を備え、
前記サーバラックは、
前記管理装置から収容室識別情報を含む報知命令を受信する報知命令受信部と、
前記報知命令受信部が受信した報知命令が示すサーバ収容室の位置を報知する報知部
を備えることを特徴とする請求項３に記載のサーバ管理システム。
【請求項５】
仕切板で互いに仕切られた複数のサーバ収容室を有するサーバラックと、前記サーバラックに載置され、自装置を特定するサーバ識別情報を前記サーバラックで読取自在に格納する情報担体を備える１つまたは複数のサーバ装置と、前記サーバ装置の載置場所を管理する管理装置とを備えるサーバ管理システムを用いたサーバ管理方法であって、
前記サーバラックの識別情報読取部は、前記サーバ収容室に載置されたサーバ装置の情報担体から前記サーバ識別情報を読み取り、
前記サーバラックの識別情報送信部は、前記識別情報読取部が読み取ったサーバ識別情報を前記管理装置に送信し、
前記管理装置の識別情報受信部は、前記サーバラックから前記サーバ識別情報を受信し、
前記管理装置の位置情報記録部は、前記識別情報受信部が受信したサーバ識別情報を、前記サーバ識別情報の送信元のサーバラックを特定するラック識別情報に関連付けて位置情報記憶部に記録する
ことを特徴とするサーバ管理方法。
【請求項６】
自装置を特定するサーバ識別情報を読取自在に格納する情報担体を備えたサーバ装置が載置されるサーバラックであって、
仕切板で互いに仕切られた複数のサーバ収容室を有する本体と、
前記サーバ収容室に載置されたサーバ装置の情報担体から前記サーバ識別情報を読み取る識別情報読取部と、
前記識別情報読取部が読み取ったサーバ識別情報を、前記サーバ装置の載置場所を管理する管理装置に送信する識別情報送信部と
を備えることを特徴とするサーバラック。
【請求項７】
仕切板で互いに仕切られた複数のサーバ収容室を有し、当該サーバ収容室に載置されたサーバ装置に備えられた情報担体から当該サーバ装置を特定するサーバ識別情報を読み取る識別情報読取部が前記サーバ収容室のそれぞれに設置されたサーバラックのコンピュータを、
前記サーバ収容室に載置されたサーバ装置の情報担体から前記サーバ識別情報を読み取る識別情報読取部、
前記識別情報読取部が読み取ったサーバ識別情報を、前記サーバ装置の載置場所を管理する管理装置に送信する識別情報送信部
として機能させるためのプログラム。
【請求項８】
サーバ装置の載置場所を管理する管理装置であって、
前記サーバ装置が載置されたサーバラックから前記サーバ装置を特定するサーバ識別情報を受信する識別情報受信部と、
前記識別情報受信部が受信したサーバ識別情報を、前記サーバ識別情報の送信元のサーバラックを特定するラック識別情報に関連付けて位置情報記憶部に記録する位置情報記録部と
を備えることを特徴とする管理装置。
【請求項９】
サーバ装置の載置場所を管理する管理装置のコンピュータを、
前記サーバ装置が載置されたサーバラックから前記サーバ装置を特定するサーバ識別情報を受信する識別情報受信部、
前記識別情報受信部が受信したサーバ識別情報を、前記サーバ識別情報の送信元のサーバラックを特定するラック識別情報に関連付けて位置情報記憶部に記録する位置情報記録部
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、サーバ管理システム、サーバ管理方法、サーバラック、管理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
サーバラックに搭載されたサーバ装置に障害が発生した場合、保守員は、ラック構成図に記載されたサーバの載置位置番号と障害通報を通知したサーバ装置の情報とを見比べ、障害の発生したサーバ装置を特定している。
そのため、膨大な数のサーバラックとサーバ装置とを有するデータセンタなどにおいてサーバ装置に障害が発生した場合、装置の特定に時間を要していた。また、保守員がラック構成図を見誤って別のサーバ装置に対して保守作業を行ってしまう惧れがあった。
【０００３】
さらに、障害が発生しているサーバ装置を特定した後、保守開始前に、保守員がサーバ装置が備える保守用ＬＥＤを点灯させることで、当該サーバ装置が保守中であることを示すことが多い。しかしながら、当該保守用ＬＥＤは、サーバ装置本体に搭載されているため、保守員がサーバ装置の電源ケーブルを抜いて保守作業を行う場合、保守用ＬＥＤを点灯させることが出来ず、障害が発生しているサーバ装置に目印を付けることが出来ないという問題があった。
【０００４】
この問題に関し、特許文献１には、対象となるサーバ装置を正確に特定する技術が開示されている。
具体的には、サーバ装置には、サーバ装置の識別情報を格納するＩＤチップ、ＬＥＤ等の報知手段、及び報知手段にエネルギーを供給するエネルギー源を備えたＲＦＩＤタグが貼付されている。次に、保守用機器がサーバ装置の識別情報をＲＦＩＤリーダユニットに送信し、ＲＦＩＤリーダユニットは、サーバ装置に貼付されたＲＦＩＤタグに受信した識別情報を送信する。そして、ＲＦＩＤタグは、ＩＤチップが格納する識別情報とＲＦＩＤリーダユニットから送信された識別情報とが一致する場合に、報知手段による報知を実行する。
【０００５】
つまり、保守用機器が、障害が発生したサーバ装置の識別情報をＲＦＩＤリーダユニットに送信することで、障害が発生したサーバ装置のＲＦＩＤタグのＬＥＤが発光し、またはブザーが鳴動する。これにより、膨大な数のサーバ装置が存在する環境においてサーバ装置に障害が発生した場合にも、保守員は、障害が発生したサーバ装置を確実に特定することができるため、別のサーバ装置に対して保守作業を行うことを防ぐことができる。
また、報知手段は、サーバ装置の電源ではなく、ＲＦＩＤタグが備えるエネルギー源からエネルギーを取得する。したがって、保守員がサーバ装置の電源ケーブルを抜いて保守作業を行う場合にも、障害が発生しているサーバ装置に目印を付けることができる。
【０００６】
また、特許文献２には、ラックに備えられた電子機器に異常が発生した場合に、当該電子機器が備えるＬＥＤを発光させる技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００７−０９４６６２号公報
【特許文献２】特開２００９−２３８０６６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
ところで、サーバ装置が載置されているサーバラックを特定する際に用いるラック構成図は、保守員がサーバ装置を目視しながら、サーバ装置のサーバ名、シリアル番号及びサーバラックの載置位置を含む載置位置番号を手作業により入力することで作成している。そのため、膨大な数のサーバラックとサーバ装置とを有するデータセンタなどにおいてサーバ装置に障害が発生した場合、ラック構成図の作成に手間がかかるという問題がある。
なお、特許文献１、特許文献２には、ラック構成図、すなわち故障が発生しているサーバ装置が載置されているサーバラックを示す情報を作成する方法は開示されていない。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は上記の課題を解決するためになされたものであり、１つまたは複数のサーバラックと、前記サーバラックに載置される１つまたは複数のサーバ装置と、前記サーバ装置の載置場所を管理する管理装置とを備えるサーバ管理システムであって、前記サーバ装置は、自装置を特定するサーバ識別情報を前記サーバラックで読取自在に格納する情報担体を備え、前記サーバラックは、仕切板で互いに仕切られた複数のサーバ収容室を有する本体と、前記サーバ収容室に載置されたサーバ装置の情報担体から前記サーバ識別情報を読み取る識別情報読取部と、前記識別情報読取部が読み取ったサーバ識別情報を前記管理装置に送信する識別情報送信部とを備え、前記管理装置は、前記サーバラックから前記サーバ識別情報を受信する識別情報受信部と、前記識別情報受信部が受信したサーバ識別情報を、前記サーバ識別情報の送信元のサーバラックを特定するラック識別情報に関連付けて位置情報記憶部に記録する位置情報記録部とを備えることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、仕切板で互いに仕切られた複数のサーバ収容室を有するサーバラックと、前記サーバラックに載置され、自装置を特定するサーバ識別情報を前記サーバラックで読取自在に格納する情報担体を備える１つまたは複数のサーバ装置と、前記サーバ装置の載置場所を管理する管理装置とを備えるサーバ管理システムを用いたサーバ管理方法であって、前記サーバラックの識別情報読取部は、前記サーバ収容室に載置されたサーバ装置の情報担体から前記サーバ識別情報を読み取り、前記サーバラックの識別情報送信部は、前記識別情報読取部が読み取ったサーバ識別情報を前記管理装置に送信し、前記管理装置の識別情報受信部は、前記サーバラックから前記サーバ識別情報を受信し、前記管理装置の位置情報記録部は、前記識別情報受信部が受信したサーバ識別情報を、前記サーバ識別情報の送信元のサーバラックを特定するラック識別情報に関連付けて位置情報記憶部に記録することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、自装置を特定するサーバ識別情報を読取自在に格納する情報担体を備えたサーバ装置が載置されるサーバラックであって、仕切板で互いに仕切られた複数のサーバ収容室を有する本体と、前記サーバ収容室に載置されたサーバ装置の情報担体から前記サーバ識別情報を読み取る識別情報読取部と、前記識別情報読取部が読み取ったサーバ識別情報を、前記サーバ装置の載置場所を管理する管理装置に送信する識別情報送信部とを備えることを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、仕切板で互いに仕切られた複数のサーバ収容室を有し、当該サーバ収容室に載置されたサーバ装置に備えられた情報担体から当該サーバ装置を特定するサーバ識別情報を読み取る識別情報読取部が前記サーバ収容室のそれぞれに設置されたサーバラックのコンピュータを、前記サーバ収容室に載置されたサーバ装置の情報担体から前記サーバ識別情報を読み取る識別情報読取部、前記識別情報読取部が読み取ったサーバ識別情報を、前記サーバ装置の載置場所を管理する管理装置に送信する識別情報送信部として機能させるためのプログラムである。
【００１３】
また、本発明は、サーバ装置の載置場所を管理する管理装置であって、前記サーバ装置が載置されたサーバラックから前記サーバ装置を特定するサーバ識別情報を受信する識別情報受信部と、前記識別情報受信部が受信したサーバ識別情報を、前記サーバ識別情報の送信元のサーバラックを特定するラック識別情報に関連付けて位置情報記憶部に記録する位置情報記録部とを備えることを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、サーバ装置の載置場所を管理する管理装置のコンピュータを、前記サーバ装置が載置されたサーバラックから前記サーバ装置を特定するサーバ識別情報を受信する識別情報受信部、前記識別情報受信部が受信したサーバ識別情報を、前記サーバ識別情報の送信元のサーバラックを特定するラック識別情報に関連付けて位置情報記憶部に記録する位置情報記録部として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、サーバラックは、サーバ収容室のそれぞれに設置された識別情報読取部を用いてサーバ装置が備える情報担体からサーバ識別情報を読み出し、当該サーバ識別情報を管理装置に送信する。また、管理装置は、サーバラックからサーバ識別情報を受信し、受信したサーバ識別情報とサーバ識別情報の送信元を示すサーバラックを示すラック識別情報と関連付けて記録する。
これにより、管理装置は、サーバ装置と当該サーバ装置が載置されたサーバラックとを関連付けた情報を記憶する。この情報を用いることで、保守員によるサーバ装置の目視、及び保守員の手作業による情報の登録を行うことなしに、ラック構成図、すなわち故障が発生しているサーバ装置が載置されているサーバラックを示す情報を作成することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の一実施形態によるサーバ管理システムの構成図である。
【図２】サーバラックの構成を示す概略断面図である。
【図３】サーバラックの構成を示す概略ブロック図である。
【図４】管理装置の構成を示す概略ブロック図である。
【図５】保守作業情報生成部が携帯端末に送信する電子メールの内容を示す図である。
【図６】携帯端末の構成を示す概略ブロック図である。
【図７】表示部が表示するアプリケーションの操作画面を示す図である。
【図８】サーバ管理システムで用いる情報のデータ構造を示す図である。
【図９】サーバ管理システムの動作を示す第１のシーケンス図である。
【図１０】サーバ管理システムの動作を示す第２のシーケンス図である。
【図１１】サーバ管理システムの動作を示す第３のシーケンス図である。
【図１２】サーバ管理システムの動作を示す第４のシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳しく説明する。
図１は、本発明の一実施形態によるサーバ管理システムの構成図である。
サーバ管理システムは、サーバラック１０、管理装置２０、携帯端末３０、サーバ装置４０−１〜４０−９（以下、サーバ装置４０−１〜４０−９を総称する場合はサーバ装置４０と表記する）、スイッチングハブ５０、ＬＡＮ６０、インターネット７０により構成される。
サーバラック１０及びサーバ装置４０は、スイッチングハブ５０に接続され、スイッチングハブ５０と管理装置２０とはＬＡＮ６０を介して互いに接続されている。また、管理装置２０と携帯端末３０とはインターネット７０を介して互いに接続されている。
【００１８】
サーバラック１０は、サーバ装置４０を載置されるラックであり、内部にコンピュータを備える。
管理装置２０は、サーバルームに設置される、サーバ・ワークステーション型の情報処理装置である。
携帯端末３０は、無線送受信機能を備えたモバイル型情報端末であり、インターネット７０を介して電子メールを受信する機能を有する。
サーバ装置４０は、サーバラック１０に載置される保守対象のサーバ装置４０である。
スイッチングハブ５０は、管理装置２０から受信した情報を、サーバ装置４０の何れかまたはサーバラック１０に転送する。また、サーバ装置４０及びサーバラック１０から受信した情報を、管理装置２０に転送する。
ＬＡＮ６０は、サーバルーム内のネットワークであり、管理装置２０とスイッチングハブ５０とを接続する。
インターネット７０は、管理装置２０と携帯端末３０とを接続する。
【００１９】
図２は、サーバラックの構成を示す概略断面図である。
サーバラック１０は、サーバ装置４０を載置するラックである。
サーバラック１０は、ドア１１、施錠部１２、鍵読取部１３（パスワード読取部）、コンピュータ１４を備える。また、サーバラック１０の本体は、仕切板で互いに仕切られた複数のサーバ収容室を有し、サーバラック１０は、当該サーバ収容室毎に、識別情報読取部１５、ＬＥＤ１６（報知部）を備える。
【００２０】
ドア１１は、サーバラック１０の本体の内部と外部とを開閉自在に覆う。
施錠部１２は、ドア１１に設置され、コンピュータ１４から施錠命令を入力するとドア１１を施錠し、開錠命令を入力するとドア１１を開錠する。
鍵読取部１３は、ドア１１の外部側に設置され、携帯端末３０から施錠部１２を施錠及び開錠させるための鍵情報を読み取り、コンピュータ１４に出力する。ここで、鍵情報とは、管理装置２０が生成したパスワードと、施錠させることを示す「ＯＰＥＮ」か開錠させることを示す「ＣＬＯＳＥ」かの何れかを示す開閉情報と、サーバラック１０のＩＰアドレスとを含む情報である。
コンピュータ１４は、他の処理部から入力した情報の処理及び管理装置２０との通信を行う。
【００２１】
識別情報読取部１５は、サーバ収容室に載置されたサーバ装置４０に貼付されたＲＦＩＤタグからシリアル番号（サーバ識別情報）及び装置種別番号を読み取り、コンピュータ１４に出力する。なお、シリアル番号は、サーバ装置４０毎に固有の情報であり、サーバ装置４０を特定する識別情報として用いられる。また、識別情報読取部１５は、それぞれサーバラック１０のＩＰアドレス（ラック識別情報）と、サーバ収容室の位置を特定する載置位置番号（収容室識別情報）とを保持しており、サーバラック１０のＩＰアドレスと載置位置番号とをサーバ装置４０のシリアル番号及び装置種別番号に関連付けたラック位置情報を生成し、当該ラック位置情報をコンピュータ１４に出力する。
ＬＥＤ１６は、サーバラック１０の前面及び背面に設置されており、コンピュータ１４から点灯命令を入力すると点灯し、消灯命令を入力すると消灯する。
【００２２】
なお、上述したようにサーバ装置４０には、所定の位置にＲＦＩＤタグ４１が貼付されており、サーバラック１０の識別情報読取部１５は、サーバ装置４０をサーバ収容室に載置したときに、ＲＦＩＤタグ４１と通信可能となる位置に設置されている。
【００２３】
図３は、サーバラックの構成を示す概略ブロック図である。
サーバラック１０のコンピュータ１４のＣＰＵ（図示せず）は、ＲＯＭ（図示せず）に格納されたプログラムを実行すると、送信部１０１（識別情報送信部）、受信部１０２（報知命令受信部）、位置情報制御部１０３、ＬＥＤ制御部１０４、施錠制御部１０５を備える。
送信部１０１は、サーバラック１０で生成した情報を管理装置２０へ送信する。
受信部１０２は、管理装置２０から情報を受信する。
位置情報制御部１０３は、識別情報読取部１５からラック位置情報を入力し、当該ラック位置情報を送信部１０１を介して管理装置２０へ送信する。
ＬＥＤ制御部１０４は、受信部１０２を介して管理装置２０からＬＥＤ制御情報（報知命令）を受信する。ここで、ＬＥＤ制御情報とは、点灯させることを示す「ＯＮ」または消灯させることを示す「ＯＦＦ」の何れかを示す点灯情報と、サーバラック１０のＩＰアドレスと、制御対象のＬＥＤ１６が設置されたサーバ収容室を示す載置位置番号とを含む情報である。また、ＬＥＤ制御部１０４は、受信したＬＥＤ制御信号に含まれる載置位置番号が示すサーバ収容室に設置されたＬＥＤ１６に、点灯命令または消灯命令を出力する。
施錠制御部１０５は、鍵読取部１３から鍵情報を入力し、送信部１０１を介して管理装置２０に送信する。また、施錠制御部１０５は、受信部１０２を介して管理装置２０から施錠制御情報を受信する。ここで、施錠制御信号とは、施錠させることを示す「ＯＰＥＮ」か開錠させることを示す「ＣＬＯＳＥ」かの何れかを示す開閉情報と、サーバラック１０のＩＰアドレスとを含む情報である。また、施錠制御部１０５は、受信した施錠制御信号に基づいて、施錠部１２に施錠命令または開錠命令を出力する。
【００２４】
図２を参照すると、サーバ装置４０は、ＲＦＩＤタグ４１と障害発生情報送信部４２とを備える。
ＲＦＩＤタグ４１は、サーバ装置４０のシリアル番号及び装置種別番号を、サーバラック１０の識別情報読取部１５で読取自在に格納する。なお、ＲＦＩＤタグ４１は、サーバ装置４０をサーバラック１０に載置した際に識別情報読取部１５によって読取可能となる、サーバ装置４０の所定の位置に貼付されている。
障害発生情報送信部４２は、自装置に発生した障害を検知し、自装置に障害が発生したことを示す障害発生情報を管理装置２０に送信する。障害発生情報は、サーバ装置４０のシリアル番号、装置種別番号、障害発生時刻、障害内容、及び障害が発生している惧れがある被疑部品の情報を含む。
【００２５】
図４は、管理装置の構成を示す概略ブロック図である。
管理装置２０は、データベース制御部２０１（位置情報記録部、位置情報読出部、パスワード記録部）、位置情報データベース２０２（位置情報記憶部）、保守マニュアルデータベース２０３、障害情報データベース２０４（パスワード記憶部）、ＬＡＮ受信部２０５（識別情報受信部）、位置情報制御部２０６、保守情報生成部２０７、パスワード生成部２０８、ＬＥＤ制御情報生成部２０９、ＬＡＮ送信部２１０（報知命令送信部）、保守作業情報生成部２１１、インターネット送信部２１２（パスワード送信部）を備える。
【００２６】
データベース制御部２０１は、位置情報データベース２０２、保守マニュアルデータベース２０３、及び障害情報データベース２０４への情報の記録、並びに情報の読み出しを行う。
位置情報データベース２０２は、サーバ装置４０のシリアル番号及び装置種別番号と、サーバラック１０のＩＰアドレスと、載置位置番号とを関連付けたラック位置情報を記憶する。
保守マニュアルデータベース２０３は、装置種別番号と、当該装置種別番号が示すサーバ装置４０の保守マニュアルファイルと、当該サーバ装置４０の担当の保守員が保持する携帯端末３０のメールアドレスとを関連付けた保守マニュアル情報を記憶する。
障害情報データベース２０４は、障害が発生したサーバ装置４０のシリアル番号と、装置種別番号と、障害発生時刻と、障害内容と、被疑部品と、当該サーバ装置４０が載置されたサーバラック１０のＩＰアドレスと、載置位置番号と、当該サーバラック１０のドア１１を開錠するためのパスワードとを関連付けた保守情報を記憶する。
【００２７】
ＬＡＮ受信部２０５は、ＬＡＮ６０を介してサーバラック１０またはサーバ装置４０から情報を受信する。
位置情報制御部２０６は、ＬＡＮ受信部２０５を介してサーバラック１０からラック位置情報を受信する。また、位置情報制御部２０６は、受信したラック位置情報をデータベース制御部２０１を介して位置情報データベース２０２に記録する。
保守情報生成部２０７は、ＬＡＮ受信部２０５を介してサーバ装置４０から障害発生情報を受信し、障害が発生したサーバ装置４０の保守情報を生成し、データベース制御部２０１を介して生成した保守情報を障害情報データベース２０４に記録する。
パスワード生成部２０８は、保守情報生成部２０７による保守情報の生成に用いるパスワードを生成する。
【００２８】
ＬＥＤ制御情報生成部２０９は、故障が発生したサーバ装置４０が載置されているサーバラック１０のサーバ収容室に設置されたＬＥＤ１６を点灯または消灯させるＬＥＤ制御情報を生成し、ＬＡＮ送信部２１０を介して生成したＬＥＤ制御情報をサーバラック１０に送信する。
ＬＡＮ送信部２１０は、ＬＡＮ６０を介してサーバラック１０またはサーバ装置４０に情報を送信する。
【００２９】
保守作業情報生成部２１１は、データベース制御部２０１を介して、障害が発生したサーバ装置４０に関する保守マニュアル情報を保守マニュアルデータベース２０３から読み出す。また、保守作業情報生成部２１１は、保守情報生成部２０７が生成した保守情報と、保守マニュアルデータベース２０３から読み出した保守マニュアル情報とに基づいて、保守作業情報を生成し、インターネット送信部２１２を介して生成した保守作業情報を示す電子メールを携帯端末３０に送信する。
インターネット送信部２１２は、インターネット７０を介して電子メールで携帯端末３０に情報を送信する。
【００３０】
図５は、保守作業情報生成部が携帯端末に送信する電子メールの内容を示す図である。
保守作業情報生成部２１１は、図５に示すように、保守作業情報として、障害が発生したサーバ装置４０のシリアル番号と、装置種別番号と、障害発生時刻と、障害内容と、被疑部品と、当該サーバ装置４０が載置されたサーバラック１０のＩＰアドレスと、載置位置番号と、当該サーバラック１０のドア１１を開錠するためのパスワードと、保守マニュアルファイルとを格納する電子メールを送信する。
【００３１】
鍵認証部２１３は、ＬＡＮ受信部２０５を介してサーバラック１０から鍵情報を受信する。また、鍵認証部２１３は、サーバラック１０から受信した鍵情報に含まれるパスワードと、障害情報データベース２０４が記憶する保守情報に含まれるパスワードとを比較する。パスワードが一致する場合、鍵認証部２１３は、施錠制御情報を生成し、ＬＡＮ送信部２１０を介してサーバラック１０に送信する。
【００３２】
図６は、携帯端末の構成を示す概略ブロック図である。
携帯端末３０は、受信部３１（パスワード受信部）、記録部３２、記憶部３３、制御部３４、表示部３５、出力部３６（パスワード出力部）を備える。
受信部３１は、管理装置２０から保守制御情報を示す電子メールを受信し、保守制御情報を記録部３２に出力する。
記録部３２は、受信部３１から入力した保守制御情報を記憶部３３に記録する。
記憶部３３は、保守制御情報を記憶する。
制御部３４は、サーバラック１０の施錠または開錠を実行するアプリケーションを実行する。
表示部３５は、制御部３４が実行するアプリケーションの画面、受信部３１が受信したメール、及び記憶部３３が記憶する保守制御情報に含まれる保守マニュアルファイルを表示する。
出力部３６は、記憶部３３が記憶する保守制御情報からパスワードを読み出し、当該パスワードを含む鍵情報を生成する。また、出力部３６は、生成した鍵情報をサーバラック１０の鍵読取部１３で読取自在に出力する。
【００３３】
図７は、表示部が表示するアプリケーションの操作画面を示す図である。
制御部３４がアプリケーションを実行すると、表示部３５は、図７に示す「開錠する」と「施錠する」の状態をプルダウン形式で選択する選択画面を表示する。そして、保守員の操作により、何れかの状態を選択した後、「ＯＫ」ボタンを押下すると、出力部３６は、鍵情報を生成し、生成した鍵情報をサーバラック１０の鍵読取部１３で読取自在に出力する。
【００３４】
図８は、サーバ管理システムで用いる情報のデータ構造を示す図である。
図８（Ａ）は、ラック位置情報のデータ構造を示す図である。
ラック位置情報は、サーバ装置４０が載置されたサーバラック１０を特定する情報であり、サーバ装置４０のシリアル番号と、サーバ装置４０の装置種別番号と、当該サーバ装置４０が載置されたサーバラック１０のＩＰアドレスと、サーバ収容室の位置を特定する載置位置番号とを格納する。
図８（Ｂ）は、鍵情報のデータ構造を示す図である。
鍵情報は、サーバラック１０のドア１１を開錠または施錠する際に用いる情報であり、管理装置２０が生成したパスワードと、施錠させることを示す「ＯＰＥＮ」か開錠させることを示す「ＣＬＯＳＥ」かの何れかを示す開閉情報と、サーバラック１０のＩＰアドレスとを格納する。
【００３５】
図８（Ｃ）は、ＬＥＤ制御情報のデータ構造を示す図である。
ＬＥＤ制御情報は、障害が発生したサーバ装置４０が載置されたサーバラック１０の場所を報知させる情報であり、サーバラック１０のＬＥＤ１６を点灯させることを示す「ＯＮ」または消灯させることを示す「ＯＦＦ」の何れかを示す点灯情報と、サーバラック１０のＩＰアドレスと、制御対象のＬＥＤ１６が設置されたサーバ収容室を示す載置位置番号とを格納する。
図８（Ｄ）は、障害発生情報のデータ構造を示す図である。
障害発生情報は、サーバ装置４０が管理装置２０に自装置に障害が発生したことを通知する情報であり、サーバ装置４０のシリアル番号、装置種別番号、障害発生時刻、障害内容、及び障害が発生している惧れがある被疑部品の情報を格納する。
【００３６】
図８（Ｅ）は、施錠制御情報のデータ構造を示す図である。
施錠制御情報は、管理装置２０がサーバラック１０のドア１１を開錠または施錠させる情報であり、施錠制御信号とは、施錠させることを示す「ＯＰＥＮ」か開錠させることを示す「ＣＬＯＳＥ」かの何れかを示す開閉情報と、サーバラック１０のＩＰアドレスとを格納する。
図８（Ｆ）は、保守マニュアル情報のデータ構造を示す図である。
保守マニュアル情報は、サーバ装置４０の保守マニュアルを示す情報であって、サーバ装置４０の装置種別番号と、当該装置種別番号が示すサーバ装置４０の保守マニュアルファイルと、当該サーバ装置４０の担当の保守員が保持する携帯端末３０のメールアドレスとを格納する。
【００３７】
図８（Ｇ）は、保守情報のデータ構造を示す図である。
保守情報は、障害が発生したサーバ装置４０に関する詳細な情報であって、サーバ装置４０のシリアル番号と、装置種別番号と、障害発生時刻と、障害内容と、被疑部品と、当該サーバ装置４０が載置されたサーバラック１０のＩＰアドレス及び載置位置番号と、当該サーバラック１０のドア１１を開錠するためのパスワードとを格納する。
図８（Ｈ）は、保守作業情報のデータ構造を示す図である。
保守作業情報は、保守員の携帯端末３０に送付される情報であって、サーバ装置４０のシリアル番号と、装置種別番号と、障害発生時刻と、障害内容と、被疑部品と、当該サーバ装置４０が載置されたサーバラック１０のＩＰアドレス及び載置位置番号と、当該サーバラック１０のドア１１を開錠するためのパスワードと、サーバ装置４０の保守マニュアルファイルと、保守員の携帯端末３０のメールアドレスとを格納する。
【００３８】
そして、サーバ管理システムが上述する構成を有することで、サーバラック１０の識別情報読取部１５は、サーバ収容室に載置されたサーバ装置４０のＲＦＩＤタグ４１からサーバ装置４０のシリアル番号を読み取る。次に、サーバラック１０の送信部１０１は、識別情報読取部１５が読み取ったシリアル番号を管理装置２０に送信する。
管理装置２０のＬＡＮ受信部２０５は、サーバラック１０からサーバ装置４０のシリアル番号を受信し、データベース制御部２０１は、ＬＡＮ受信部２０５が受信したシリアル番号を、当該シリアル番号の送信元のサーバラック１０のＩＰアドレスに関連付けて、位置情報データベース２０２に記録する。
これにより、管理装置２０は、サーバ装置４０と当該サーバ装置４０が載置されたサーバラック１０とを関連付けた情報を記憶する。この情報を用いることで、保守員によるサーバ装置４０の目視、及び保守員の手作業による情報の登録を行うことなしに、サーバ装置４０が載置されているサーバラック１０を示す情報を作成することができる。
【００３９】
次に、本実施形態によるサーバ管理システムの動作を説明する。
まず、サーバラック１０にサーバ装置４０を載置する際のサーバ管理システムの動作を説明する。
図９は、サーバ管理システムの動作を示す第１のシーケンス図である。
サーバ装置４０の導入時に、保守員がサーバ装置４０をサーバラック１０の所定のサーバ収容室に載置すると、サーバ装置４０が載置されたサーバ収容室に設置された識別情報読取部１５は、サーバ装置４０に貼付されたＲＦＩＤタグ４１からサーバ装置４０のシリアル番号と装置種別番号とを読み取る（ステップＳ１０１）。次に、識別情報読取部１５は、読み取ったシリアル番号と装置種別番号に、識別情報読取部１５が保持している、サーバラック１０のＩＰアドレスと載置位置番号とを付加し、ラック位置情報を生成する（ステップ１０２）。
識別情報読取部１５がラック位置情報を生成すると、位置情報制御部１０３は、識別情報読取部１５から当該ラック位置情報を入力し、送信部１０１を介して管理装置２０に送信する（ステップＳ１０３）。
【００４０】
サーバラック１０がラック位置情報を送信すると、管理装置２０のＬＡＮ受信部２０５は、サーバラック１０からラック位置情報を受信する（ステップＳ１０４）。次に、位置情報制御部２０６は、データベース制御部２０１を介して、位置情報データベース２０２に受信したラック位置情報を記録する（ステップＳ１０５）。
これにより、管理装置２０は、保守員によるサーバ装置４０の目視、及び保守員の手作業による情報の登録を行うことなしに、サーバ装置４０が載置されているサーバラック１０を示す情報を作成することができる。
【００４１】
次に、サーバ装置４０に障害が発生した際のサーバ管理システムの動作を説明する。
図１０は、サーバ管理システムの動作を示す第２のシーケンス図である。
サーバラック１０に載置された、サーバ装置４０に障害が発生すると、サーバ装置４０の障害発生情報送信部４２は、障害の発生を検知する（ステップＳ２０１）。次に、障害発生情報送信部４２は、障害発生情報を管理装置２０へ送信する（ステップ２０２）。
【００４２】
サーバ装置４０が障害発生情報を送信すると、管理装置２０のＬＡＮ受信部２０５は、サーバ装置４０から障害発生情報を受信する（ステップＳ２０３）。次に、保守情報生成部２０７は、障害発生情報の送信元のサーバ装置４０のラック位置情報を取得するために、ＬＡＮ受信部２０５が受信した障害発生情報からシリアル番号を読み出し、当該シリアル番号を検索キーに、データベース制御部２０１へ検索要求を出力する。データベース制御部２０１は、検索キーとして入力したシリアル番号が存在するレコードを位置情報データベース２０２から読み出す（ステップＳ２０４）。
【００４３】
次に、保守情報生成部２０７は、パスワード生成部２０８にパスワードの生成要求を出力する。そして、パスワード生成部２０８は、生成要求に基づいて、ランダムな文字列からなるパスワードを生成する（ステップＳ２０５）。生成するパスワードは、例えば１６桁のランダムな文字列とする。
次に、保守情報生成部２０７は、ステップＳ２０３で受信した障害発生情報と、ステップＳ２０４で読み出したラック位置情報と、ステップＳ２０５で生成したパスワードとを組み合わせ、保守情報を生成する（ステップＳ２０６）。
【００４４】
次に、ＬＥＤ制御情報生成部２０９は、保守情報生成部２０７が生成した保守情報から、サーバラック１０のＩＰアドレスと、載置位置番号を読み出し、点灯情報が「ＯＮ」を示すＬＥＤ制御情報を生成する（ステップＳ２０７）。次に、ＬＡＮ送信部２１０は、ＬＥＤ制御情報生成部２０９が生成したＬＥＤ制御情報に含まれるＩＰアドレスを宛先として、当該ＬＥＤ制御信号をサーバラック１０へ送信する（ステップＳ２０８）。
【００４５】
管理装置２０がＬＥＤ制御情報をサーバラック１０に送信すると、サーバラック１０の受信部１０２は、管理装置２０からＬＥＤ制御情報を受信する（ステップＳ２０９）。次に、ＬＥＤ制御部１０４は、受信部１０２が受信したＬＥＤ制御情報から点灯情報を読み出す。このとき、点灯情報は「ＯＮ」を示すため、ＬＥＤ制御部１０４は、ＬＥＤ制御情報に含まれる載置位置番号が示すサーバ収容室に設置されたＬＥＤ１６に点灯命令を出力する。ＬＥＤ１６は、点灯命令の入力により点灯する（ステップＳ２１０）。
【００４６】
一方、ステップＳ２０８でＬＥＤ制御情報生成部２０９がＬＥＤ制御情報を送信すると、保守作業情報生成部２１１は、保守作業に必要な保守マニュアルと担当保守員のメールアドレスを含む保守マニュアル情報を取得するために、ステップＳ２０６で保守情報生成部２０７が生成した保守情報から装置種別番号を読み出し、当該装置種別番号を検索キーにデータベース制御部２０１へ検索要求を出力する。データベース制御部２０１は、検索キーとして入力した装置種別番号を含む保守マニュアル情報を保守マニュアルデータベース２０３から読み出す（ステップＳ２１１）。
次に、保守作業情報生成部２１１は、ステップＳ２０６で保守情報生成部２０７が生成した保守情報とステップＳ２１１で読み出した保守マニュアル情報を組み合わせ、保守作業情報を生成し（ステップＳ２１２）、図５に示す内容の電子メールを作成する。そして、インターネット送信部２１２は、保守作業情報を含む電子メールを携帯端末３０に送信する（ステップＳ２１３）。
【００４７】
管理装置２０が保守作業情報を含む電子メールを送信すると、携帯端末３０の受信部３１は、当該電子メールを受信する（ステップＳ２１４）。次に、記録部３２は、受信部３１が受信した電子メールから保守作業情報を読み出し、記憶部３３に読み出した保守作業情報を記録する（ステップＳ２１５）。これにより、保守員は届いたメールから障害を知り、携帯端末３０を操作することで、メール内に表示される障害情報や、保守マニュアル、ラック搭載位置を表示部３５で閲覧することが出来る。
また、ステップＳ２１３で、インターネット送信部２１２が電子メールを送信すると、保守情報生成部２０７は、データベース制御部２０１を介して、障害情報データベース２０４にステップＳ２０６で生成した保守情報を記録する（ステップＳ２１６）。
【００４８】
次に、保守員がサーバラック１０のドア１１を開錠する際のサーバ管理システムの動作を説明する。
図１１は、サーバ管理システムの動作を示す第３のシーケンス図である。
上述したステップＳ２１４で携帯端末３０が保守作業情報を含むメールを受信すると、保守員は、障害を認識し、障害が発生しているサーバ装置４０が載置されたサーバラック１０へ向かう。この際、携帯端末３０の制御部３４は、記憶部３３が記憶する保守作業情報を読み出してラック構成図を生成し、表示部３５に表示する。
保守員は、障害が発生しているサーバ装置４０が載置されたサーバラック１０を確認すると、携帯端末３０を操作し、サーバラック１０のドア１１を開錠するアプリケーションを実行させる。
【００４９】
携帯端末３０の制御部３４は、アプリケーションを実行し、表示部３５に、図７に示す選択画面を表示させる。そして、保守員の操作により、「開錠する」を選択した後、「ＯＫ」ボタンを押下すると（ステップＳ３０１）、出力部３６は、記憶部３３からパスワードとサーバラック１０のＩＰアドレスとを読み出し、開閉情報が「ＯＰＥＮ」を示す鍵情報を生成する。そして、出力部３６は、生成した鍵情報をサーバラック１０の鍵読取部１３で読取自在に出力する（ステップＳ３０２）。
【００５０】
サーバラック１０の鍵読取部１３は、携帯端末３０からの鍵情報の読み取りが完了したか否かを判定し（ステップＳ３０３）、鍵情報を読み取れない場合（ステップＳ３０３：ＮＯ）、読み取り処理を継続する。なお、鍵情報の読み取りは、保守員が携帯端末３０をサーバラック１０の鍵読取部１３へかざすことで実行される。
鍵読取部１３が、鍵情報の読み取りが完了したと判定した場合（ステップＳ３０３：ＹＥＳ）、施錠制御部１０５は、送信部１０１を介して、鍵読取部１３が読み取った鍵情報を管理装置２０へ送信する（ステップＳ３０４）。
【００５１】
サーバラック１０が鍵情報を送信すると、管理装置２０のＬＡＮ受信部２０５は、サーバラック１０から鍵情報を受信する（ステップＳ３０５）。次に、鍵認証部２１３は、鍵情報に含まれる開閉情報が「ＯＰＥＮ」を示すことを確認し、鍵情報に含まれるパスワードを検索キーとしてデータベース制御部２０１へ検索要求を出力する（ステップＳ３０６）。データベース制御部２０１は、障害情報データベース２０４から、検索キーとして入力したパスワードを含む保守情報を読み出す。
次に、鍵認証部２１３は、データベース制御部２０１が該当する鍵情報を有する保守情報を取得した場合、その保守情報に含まれるＩＰアドレスと、ステップＳ３０５で携帯端末３０が受信した鍵情報に含まれるＩＰアドレスとを比較することで、ステップＳ３０５で受信した鍵情報に対応する保守情報が存在するか否かを判定する（ステップＳ３０７）。
【００５２】
鍵認証部２１３は、ステップＳ３０５で受信した鍵情報に対応する鍵情報が存在すると判定した場合（ステップＳ３０７：ＹＥＳ）、サーバラック１０のＩＰアドレスと「ＯＰＥＮ」を示す開閉情報を含む施錠制御情報を生成し、ＬＡＮ送信部２１０を介して生成した施錠制御情報をサーバラック１０へ送信する（ステップＳ３０８）。
他方、鍵認証部２１３は、ステップＳ３０５で受信した鍵情報に対応する鍵情報が存在しないと判定した場合（ステップＳ３０７：ＮＯ）、サーバラック１０のＩＰアドレスと「ＦＡＩＬ」を示す開閉情報を含む施錠制御情報を生成し、ＬＡＮ送信部２１０を介して生成した施錠制御情報をサーバラック１０へ送信する（ステップＳ３０９）。なお、開閉情報が「ＦＡＩＬ」を示す場合、携帯端末３０が出力した鍵情報に対応する保守情報が管理装置２０に記録されていないことを示す。
【００５３】
ステップＳ３０８またはＳ３０９で管理装置２０が施錠制御情報を送信すると、サーバラック１０の受信部１０２は、施錠制御情報を受信する（ステップＳ３１０）。そして、施錠制御部１０５は、受信部１０２が受信した施錠制御情報の開閉情報が「ＯＰＥＮ」を示すか否かを判定する（ステップＳ３１１）。
施錠制御部１０５は、施錠制御情報の開閉情報が「ＯＰＥＮ」を示すと判定した場合（ステップＳ３１１：ＹＥＳ）、施錠部１２に開錠命令を出力する（ステップＳ３１２）。施錠部１２は、施錠制御部１０５から開錠命令を入力すると、ドア１１を開錠する。他方、施錠制御部１０５は、施錠制御情報の開閉情報が「ＦＡＩＬ」を示すと判定した場合（ステップＳ３１１：ＮＯ）、ドア１１の開錠を行わずに、処理を終了する。
【００５４】
次に、保守完了時のサーバ管理システムの動作を説明する。
図１２は、サーバ管理システムの動作を示す第４のシーケンス図である。
保守員は、障害が発生しているサーバ装置４０に対する保守処理を完了すると、携帯端末３０を操作し、サーバラック１０のドア１１を施錠するアプリケーションを実行させる。
【００５５】
携帯端末３０の制御部３４は、アプリケーションを実行し、表示部３５に、図７に示す選択画面を表示させる。そして、保守員の操作により、「施錠する」を選択した後、「ＯＫ」ボタンを押下すると（ステップＳ４０１）、出力部３６は、記憶部３３からパスワードとサーバラック１０のＩＰアドレスとを読み出し、開閉情報が「ＣＬＯＳＥ」を示す鍵情報を生成する。そして、出力部３６は、生成した鍵情報をサーバラック１０の鍵読取部１３で読取自在に出力する（ステップＳ４０２）。
【００５６】
サーバラック１０の鍵読取部１３は、携帯端末３０からの鍵情報の読み取りが完了したか否かを判定し（ステップＳ４０３）、鍵情報を読み取れない場合（ステップＳ４０３：ＮＯ）、読み取り処理を継続する。なお、鍵情報の読み取りは、保守員が携帯端末３０をサーバラック１０の鍵読取部１３へかざすことで実行される。
携帯端末３０の制御部３４は、保守員が携帯端末３０を鍵読取部１３にかざすことで鍵情報が鍵読取部１３に読み取られたと判定すると、記憶部３３が記憶する保守作業情報を削除する（ステップＳ４０４）。
他方、サーバラック１０の鍵読取部１３が、鍵情報の読み取りが完了したと判定した場合（ステップＳ４０３：ＹＥＳ）、施錠制御部１０５は、送信部１０１を介して、鍵読取部１３が読み取った鍵情報を管理装置２０へ送信する（ステップＳ４０５）。
【００５７】
サーバラック１０が鍵情報を送信すると、管理装置２０のＬＡＮ受信部２０５は、サーバラック１０から鍵情報を受信する（ステップＳ４０６）。次に、鍵認証部２１３は、鍵情報に含まれる開閉情報が「ＣＬＯＳＥ」を示すことを確認し、鍵情報に含まれるパスワードを検索キーとしてデータベース制御部２０１へ検索要求を出力する（ステップＳ４０７）。データベース制御部２０１は、障害情報データベース２０４から、検索キーとして入力したパスワードを含む保守情報を読み出す。
次に、鍵認証部２１３は、データベース制御部２０１が該当する鍵情報を有する保守情報を取得した場合、その保守情報に含まれるＩＰアドレスと、ステップＳ４０６で携帯端末３０が受信した鍵情報に含まれるＩＰアドレスとを比較することで、ステップＳ４０６で受信した鍵情報に対応する保守情報が存在するか否かを判定する（ステップＳ４０８）。
【００５８】
鍵認証部２１３が、ステップＳ４０６で受信した鍵情報に対応する鍵情報が存在すると判定した場合（ステップＳ４０８：ＹＥＳ）、ＬＥＤ制御情報生成部２０９は、ステップＳ４０７でデータベース制御部２０１が読み出した保守情報から、サーバラック１０のＩＰアドレスと、載置位置番号を読み出す。そして、ＬＥＤ制御情報生成部２０９は、点灯情報が「ＯＦＦ」を示すＬＥＤ制御情報を生成する（ステップＳ４０９）。次に、ＬＡＮ送信部２１０は、ＬＥＤ制御情報生成部２０９が生成したＬＥＤ制御情報に含まれるＩＰアドレスを宛先として、当該ＬＥＤ制御信号をサーバラック１０へ送信する（ステップＳ４１０）。
【００５９】
管理装置２０がＬＥＤ制御情報をサーバラック１０に送信すると、サーバラック１０の受信部１０２は、管理装置２０からＬＥＤ制御情報を受信する（ステップＳ４１１）。次に、ＬＥＤ制御部１０４は、受信部１０２が受信したＬＥＤ制御情報から点灯情報を読み出す。このとき、点灯情報は「ＯＦＦ」を示すため、ＬＥＤ制御部１０４は、ＬＥＤ制御情報に含まれる載置位置番号が示すサーバ収容室に設置されたＬＥＤ１６に消灯命令を出力する。ＬＥＤ１６は、消灯命令の入力により消灯する（ステップＳ４１２）。
【００６０】
一方、ステップＳ４１０でＬＡＮ送信部２１０がＬＥＤ制御情報を送信すると、鍵認証部２１３は、サーバラック１０のＩＰアドレスと「ＣＬＯＳＥ」を示す開閉情報を含む施錠制御情報を生成し、ＬＡＮ送信部２１０を介して生成した施錠制御情報をサーバラック１０へ送信する（ステップＳ４１３）。
他方、鍵認証部２１３は、ステップＳ４０８で受信した鍵情報に対応する鍵情報が存在しないと判定した場合（ステップＳ４０８：ＮＯ）、サーバラック１０のＩＰアドレスと「ＦＡＩＬ」を示す開閉情報を含む施錠制御情報を生成し、ＬＡＮ送信部２１０を介して生成した施錠制御情報をサーバラック１０へ送信する（ステップＳ４１４）。
【００６１】
ステップＳ４１３またはＳ４１４で管理装置２０が施錠制御情報を送信すると、サーバラック１０の受信部１０２は、施錠制御情報を受信する（ステップＳ４１５）。そして、施錠制御部１０５は、受信部１０２が受信した施錠制御情報の開閉情報が「ＣＬＯＳＥ」を示すか否かを判定する（ステップＳ４１６）。
施錠制御部１０５は、施錠制御情報の開閉情報が「ＣＬＯＳＥ」を示すと判定した場合（ステップＳ４１６：ＹＥＳ）、施錠部１２に施錠命令を出力する（ステップＳ４１７）。施錠部１２は、施錠制御部１０５から施錠命令を入力すると、ドア１１を施錠する。
他方、施錠制御部１０５は、施錠制御情報の開閉情報が「ＦＡＩＬ」を示すと判定した場合（ステップＳ４１６：ＮＯ）、ドア１１の施錠を行わずに、処理を終了する。
【００６２】
また、ステップＳ４１３で管理装置２０のＬＡＮ送信部２１０が、開閉情報が「ＣＬＯＳＥ」を示す施錠制御情報を送信すると、データベース制御部２０１は、ステップＳ４０７で読み出した保守情報のパスワードを「ＮＵＬＬ」に書き換え、障害情報データベース２０４へ上書きする（ステップ４１８）。これにより、一度保守に用いられたパスワードはＮＵＬＬに書き換えられるため、当該パスワードは再度参照されることはない。
【００６３】
このように本実施形態によれば、サーバラック１０は、サーバ収容室のそれぞれに設置された識別情報読取部１５を用いてサーバ装置４０が備えるＲＦＩＤタグ４１からシリアル番号を読み出し、当該シリアル番号を管理装置２０に送信する。また、管理装置２０は、サーバラック１０からシリアル番号を受信し、受信したシリアル番号とシリアル番号の送信元のサーバラック１０のＩＰアドレスとを関連付けて記録する。
これにより、保守員によるサーバ装置４０の目視、及び保守員の手作業による情報の登録を行うことなしに、故障が発生しているサーバ装置４０が載置されているサーバラック１０を示す情報を作成することができる。
【００６４】
また。本実施形態によれば、サーバラック１０に実装されたＬＥＤ１６を自動的に点灯させることにより、障害が発生したサーバ装置４０の報知を行う。これにより、すぐさま保守対象のサーバ装置４０を特定することができ、他のサーバ装置４０を誤って保守してしまうなどの保守ミスを防止することができる。また、ＬＥＤ１６は、サーバラック１０に備えられるため、保守対象のサーバ装置４０の電源ケーブルを抜いて保守作業を行う場合にも、ＬＥＤ１６を点灯させ続けることができる。
【００６５】
また、本実施形態によれば、管理装置２０は、障害発生時に携帯端末３０へ障害発生情報や保守マニュアル、パスワードを送信し、サーバラック１０に搭載されたサーバ装置４０で障害が発生した際の保守作業開始までの保守準備時間を短縮することができる。
【００６６】
以上、図面を参照してこの発明の一実施形態について詳しく説明してきたが、具体的な構成は上述のものに限られることはなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内において様々な設計変更等をすることが可能である。
例えば、本実施形態では、サーバラック１０の識別情報読取部１５が、サーバラック１０のＩＰアドレスと載置位置番号とを記憶し、ラック位置情報を生成する場合を説明したが、これに限られない。例えば、位置情報制御部１０３がサーバラック１０のＩＰアドレスと載置位置番号とを記憶し、位置情報制御部１０３がラック位置情報を生成しても良い。また、例えば、位置情報制御部１０３が載置位置番号を記憶し、管理装置２０のＬＡＮ受信部２０５がサーバラック１０のＩＰアドレスを特定することで、管理装置２０がラック位置情報を生成しても良い。
【００６７】
また、本実施形態では、サーバラック１０が、携帯端末３０から読み取った鍵情報を管理装置２０に送信し、管理装置２０から鍵情報の検証結果である施錠制御情報を受信することで、施錠・開錠の可否を決定する場合を説明したが、これに限られない。例えば、サーバラック１０が、管理装置２０が記憶する保守情報を受信し、携帯端末３０から読み取った鍵情報との比較を行って施錠・開錠の可否を決定しても良い。
【００６８】
なお、本実施形態では、図１を参照して、サーバ管理システムが、サーバラック１０を１つ備え、サーバ装置４０を９つ備える場合を説明したが、サーバ管理システムは、実際には、複数のサーバラック１０と複数のサーバ装置４０を備えることとなる。但し、これに限られず、サーバラック１０の中にサーバ装置４０が１つだけ載置されていても良いし、図１に示すように、サーバ管理システムがサーバラック１０を１つだけ備えていても良い。
【００６９】
また、本実施形態では、サーバラック１０がコンピュータ１４を備えることを明記したが、これに限られず、上述の管理装置２０、携帯端末３０も、内部にコンピュータシステムを有している。そして、上述した各処理部の動作は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。
【００７０】
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【符号の説明】
【００７１】
１０…サーバラック  １１…ドア  １２…施錠部  １３…鍵読取部  １４…コンピュータ  １５…識別情報読取部  １６…ＬＥＤ  １０１…送信部  １０２…受信部  １０３…位置情報制御部  １０４…ＬＥＤ制御部  １０５…施錠制御部  ２０…管理装置  ２０１…データベース制御部  ２０２…位置情報データベース  ２０３…保守マニュアルデータベース  ２０４…障害情報データベース  ２０５…ＬＡＮ受信部  ２０６…位置情報制御部  ２０７…保守情報生成部  ２０８…パスワード生成部  ２０９…ＬＥＤ制御情報生成部  ２１０…ＬＡＮ送信部  ２１１…保守作業情報生成部  ２１２…インターネット送信部  ２１３…鍵認証部  ３０…携帯端末  ３１…受信部  ３２…記録部  ３３…記憶部  ３４…制御部  ３５…表示部  ３６…出力部  ４０、４０−１〜４０−９…サーバ装置  ４１…ＲＦＩＤタグ  ４２…障害発生情報送信部  ５０…スイッチングハブ  ６０…ＬＡＮ  ７０…インターネット
【図１】
2011221911.tif 000003
【図２】
2011221911.tif 000004
【図３】
2011221911.tif 000005
【図４】
2011221911.tif 000006
【図５】
2011221911.tif 000007
【図６】
2011221911.tif 000008
【図７】
2011221911.tif 000009
【図８】
2011221911.tif 000010
【図９】
2011221911.tif 000011
【図１０】
2011221911.tif 000012
【図１１】
2011221911.tif 000013
【図１２】
2011221911.tif 000014