(57)【要約】      （修正有）【課題】非接触式の端末を用いて自動販売機の商品を購入する際の操作が容易にかつ確実に行えるようにする。【解決手段】自販機制御部は、待機時に先に商品選択手段による商品選択が行われ、次に貨幣投入が行われても、選択された商品コラムと引落額とを交信制御部に送信し、選択された商品のみの販売可能ランプを点滅させるとともに前記表示手段に引落額の表示を行い、交信制御部は、交信手段に対し引落額の決済を指示するとともに、端末受付可能ランプを点滅させ、交信手段は、所定時間内に非接触式端末がかざされると、検出、認証、残高の読込みを行い、残高に対し、引落額の決済を行い、決済結果を交信制御部に送信し、交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、決済後の残高の表示依頼を自販機制御部へ送信し、自販機制御部は、正常決済を確認した後、投入貨幣の返却、表示手段に非接触式端末の残金を表示するとともに、選択された商品の搬出を行う。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、表示手段と、自動販売機全体を制御する自販機制御部と、非接触式端末と常時交信可能な状態とする交信手段と、自販機制御部と交信手段との間で各種データの処理を行う交信制御部と、端末受付可能ランプを備え、前記自販機制御部は、販売待機時に先に商品選択手段による商品選択が行われ、次に貨幣投入が行われても、その選択された商品コラムと引落額とを前記交信制御部に送信するとともに、選択された商品のみの販売可能ランプを点滅させるとともに前記表示手段に引落額の表示を行い、前記交信制御部は、前記交信手段に対し引落額の決済を指示するとともに、前記端末受付可能ランプを点滅させ、前記交信手段は、所定時間内に非接触式端末がかざされると、検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行い、この残高に対し、前記引落額の決済を行い、正常に決済が行われると、決済結果を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、決済後の残高の表示依頼を前記自販機制御部へ送信し、前記自販機制御部は、正常決済を確認した後、前記投入貨幣の返却、前記表示手段に非接触式端末の残金を表示するとともに、前記搬出手段により選択された商品の搬出を行うことを特徴とする自動販売機。
【請求項２】
請求項１に記載の自動販売機において、所定時間内に非接触式端末がかざされない場合には、交信制御部では自販機制御部に対し、取引キャンセルを送信するとともに、端末受付可能ランプを消灯状態に切り替え、自販機制御部は、現投入金額を表示器に表示させ、貨幣販売処理に移行し、選択された商品の価格以上の貨幣が投入された際、商品の搬出を開始し、商品の搬出終了並びに釣銭の払出しを行い、取引終了を交信制御部へ送信し、端末受付可能ランプを点灯状態に切り替えることを特徴とする自動販売機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、非接触式ＩＣカード（タグ）等の電子マネーあるいは携帯電話などの非接触式端末を利用して自動販売機内の商品を購入できるようにした自動販売機に関する。
【背景技術】
【０００２】
自動販売機において、非接触式のＩＣカードを用い、このカードを自動販売機にかざすことにより、商品を購入できる方式が以下のように知られている。
【０００３】
第１の販売方式は、販売開始ボタンを設け、この販売開始ボタンが押されたことにより、非接触ＩＣカードにより販売であると自動販売機側で認識し、この時点で利用者は商品を選択する。
【０００４】
この後、自動販売機のアンテナ部に非接触式ＩＣカードをかざすと、電力供給のための電波を発信して交信が行われ、購入商品の精算が行われた後、商品の搬出が行われるものである（例えば、特許文献１参照。）。
【０００５】
次に、第２の販売方式は、商品指定スイッチが操作されたことを条件としてリーダライタが読み書き可能なスタンバイ状態となり、このリーダライタに対してデータキャリア（ＩＣカード）を接近させ、購入商品の代金の精算が行われた後、商品の搬出が行われる（例えば、特許文献２参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００１−１６７３３１号公報
【特許文献２】特開２００２−４９９５６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
ところが、前記第１の販売方式においては、販売開始ボタンという商品選択スイッチとは異なるスイッチ操作が必要となり、キャッシュレスという利便性が生かせず、操作性が悪くなる。
【０００８】
次に、前記第２の販売方式においては、先に商品選択スイッチを操作して、その後、カードリーダをスタンバイ状態として、データキャリアを自動販売機に接近させるものである。
【０００９】
これに対し、従来から知られている自動販売機の多くは、先に金銭を投入して、その後、商品の選択スイッチを操作する方式であり、後者の販売方式の場合、この通常の販売動作とは逆になり、不慣れな利用者には不自然な操作となり、操作性が悪くなる。
【００１０】
本発明は、上記の問題点を鑑みてなされたものであり、非接触式端末を用いて自動販売機の商品を購入する際の操作が容易にかつ確実に行えるようにする自動販売機を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
上述の課題を解決するために、本発明の自動販売機によれば、商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、表示手段と、自動販売機全体を制御する自販機制御部と、非接触式端末と常時交信可能な状態とする交信手段と、自販機制御部と交信手段との間で各種データの処理を行う交信制御部と、端末受付可能ランプを備え、前記自販機制御部は、販売待機時に先に商品選択手段による商品選択が行われ、次に貨幣投入が行われても、その選択された商品コラムと引落額とを前記交信制御部に送信するとともに、選択された商品のみの販売可能ランプを点滅させるとともに前記表示手段に引落額の表示を行い、前記交信制御部は、前記交信手段に対し引落額の決済を指示するとともに、前記端末受付可能ランプを点滅させ、前記交信手段は、所定時間内に非接触式端末がかざされると、検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行い、この残高に対し、前記引落額の決済を行い、正常に決済が行われると、決済結果を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、決済後の残高の表示依頼を前記自販機制御部へ送信し、前記自販機制御部は、正常決済を確認した後、前記投入貨幣の返却、前記表示手段に非接触式端末の残金を表示するとともに、前記搬出手段により選択された商品の搬出を行うことを特徴とする。
【００１２】
また、上記自動販売機において、所定時間内に非接触式端末がかざされない場合には、交信制御部では自販機制御部に対し、取引キャンセルを送信するとともに、端末受付可能ランプを消灯状態に切り替え、自販機制御部は、現投入金額を表示器に表示させ、貨幣販売処理に移行し、選択された商品の価格以上の貨幣が投入された際、商品の搬出を開始し、商品の搬出終了並びに釣銭の払出しを行い、取引終了を交信制御部へ送信し、端末受付可能ランプを点灯状態に切り替えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明の自動販売機によれば、商品を選択するための商品選択手段と、選択された商品を搬出するための商品搬出手段と、表示手段と、自動販売機全体を制御する自販機制御部と、非接触式端末と常時交信可能な状態とする交信手段と、自販機制御部と交信手段との間で各種データの処理を行う交信制御部と、端末受付可能ランプを備え、前記自販機制御部は、販売待機時に先に商品選択手段による商品選択が行われ、次に貨幣投入が行われても、その選択された商品コラムと引落額とを前記交信制御部に送信するとともに、選択された商品のみの販売可能ランプを点滅させるとともに前記表示手段に引落額の表示を行い、前記交信制御部は、前記交信手段に対し引落額の決済を指示するとともに、前記端末受付可能ランプを点滅させ、前記交信手段は、所定時間内に非接触式端末がかざされると、検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行い、この残高に対し、前記引落額の決済を行い、正常に決済が行われると、決済結果を前記交信制御部に送信し、前記交信制御部は、決済結果、商品販売依頼、決済後の残高の表示依頼を前記自販機制御部へ送信し、前記自販機制御部は、正常決済を確認した後、前記投入貨幣の返却、前記表示手段に非接触式端末の残金を表示するとともに、前記搬出手段により選択された商品の搬出を行うことにより、非接触式端末とは常時交信可能状態にあり、貨幣で商品を購入しようとしたが、非接触式端末による決済に替えたい場合、一旦キャンセルする必要がなく、そのまま処理を継続することが可能である。
【００１４】
また、所定時間内に非接触式端末がかざれないと、投入されている貨幣に基づき販売可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の商品先選択方式において非接触式端末による商品販売方式の交信手順を示す図である。
【図２】本発明の非接触式端末の残高確認モード時の交信手順を示す図である。
【図３】本発明の取引をキャンセルする交信手順を示す図である。
【図４】本発明の図３の変形例に関する交信手順を示す図である。
【図５】本発明の商品先選択方式において貨幣による商品販売方式の交信手順を示す図である。
【図６】本発明の図５の変形例に関する交信手順を示す図である。
【図７】本発明の自動販売機の制御装置の一例を示すブロック図である。
【図８】本発明の自動販売機前面の概略構成を示す構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
図７は本発明による自動販売機の制御装置の一例を示すブロック図、図８は自動販売機前面の構成を示す構成図である。
【００１７】
図７，８において、１は自動販売機１Ａの販売動作を統括する主制御部、２は各商品に対する商品選択ボタン２Ａ、販売可能ランプ２Ｂ、金額表示器２Ｃ、返却レバー２Ｄなどを含む自販機接客部、３は非接触式端末５との交信（決済）を行うために自動販売機前面部に設けられるモバイルベンディング・フロントとしての接客交信部、４は接客交信部３と主制御部１との間に設けられ、自販機の主制御部１の指令に従い、接客交信部３を制御するモバイルベンディング・ターミナルとしての交信制御部、６は端末受付可能ランプ６Ａ、操作スイッチ６Ｂなどが設けられる端末接客部である。
【００１８】
なお、非接触式端末５には、金額が予め書き込まれており、その端末の方式としては、ＩＣカード、ＩＣタグ、携帯電話、ＰＤＡなどの各種機器が考えられ、接客交信部３との交信方法も電波（電磁誘導方式など）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ(登録商標）などのワイヤレス接続（無線など）、ＩｒＤＡ（赤外線通信）などその使用端末に応じて対応できるように接客交信部３が構成されている。
【００１９】
また、自動販売機前面１Ａには、自販機接客部２としての上記商品選択ボタン２Ａ、販売可能ランプ２Ｂ、金額表示器２Ｃ、返却レバー２Ｄ、端末接客部６としての端末受付可能ランプ６Ａ、操作スイッチ６Ｂの他、貨幣投入口８、商品見本展示部９、商品取出口１０、貨幣返却口１１などが設けられており、現金でも商品を購入できることは言うまでもないが、貨幣投入口８を省き、非接触式端末の専用機にしても良い。
【００２０】
さらに、図７には、図示しない外部サーバーへ販売データ等を送信可能なように通信端末７が設けられている。
【００２１】
この構成において、図１ないし図６にその購入形態に応じた非接触式端末と自動販売機との交信手順を示す図である。
【００２２】
なお、本交信の前提条件として、接客交信部３は販売待機状態においても常時非接触式端末５を受付可能な状態となっている。
【００２３】
まず、図１は、商品先選択方式において非接触式端末５による商品販売方式の交信手順を示す図である。
【００２４】
図１に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。
【００２５】
ここで、非接触式端末５を接客交信部３にかざすと、接客交信部３にて、非接触式端末５の検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行うとともに、非接触式端末５の残高に対し、引落額の決済を行う。正常に実際の決済が行われると、正常決済が行われたことを接客交信部３から交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部１に対し決済結果、販売依頼、旧残高、決済後の残高、残金の表示依頼などを送信して、主制御部１にて正常決済を確認した後、残金表示とともに商品の搬出が行われ、一連の販売動作を終了することになる。
【００２６】
なお、商品選択後、所定時間内に非接触式端末５がかざされない場合、取引は自動的にキャンセルさせ、待機状態に戻る。
【００２７】
また、商品選択後、再度、選択されたボタン、すなわち、後から押したボタンを優先するか、選択されたボタンを全て有効とするまとめ買いを可能とするかは適宜、設定により切り替えるようにすればよい。
【００２８】
図２は、非接触式端末５の残高確認モード時の交信手順を示す図であり、図２に示すように、販売待機状態において、非接触式端末５を自動販売機１の接客交信部３にかざすことにより、接客交信部３で読み取ったデータを交信制御部４に送信し、交信制御部４では、主制御部１に対して読み込んだ残高の表示を依頼し、主制御部１では金額表示器２Ｃにかざされた非接触式端末５の残高を一定時間の間、表示する。
【００２９】
図３は、取引をキャンセルする交信手順を示す図であり、図３に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。
【００３０】
この時点で、自動販売機１Ａの前面にある返却レバー２Ｅを操作すると、端末受付禁止を交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、現在の状態問合せと決済停止を指示する。
【００３１】
ここで、非接触式端末５がかざされていなければ、「未」とし、かざされていてもまだキャンセルできる状態であれば、決済キャンセルとして、交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部に対し、取引キャンセルを送信し、主制御部１では、販売処理を行わずに残金表示もせずに取引を終了し、販売待機状態に戻り、端末受付可能ランプ６Ａは点灯状態となる。
【００３２】
図４は、図３と同様に取引をキャンセルする交信手順を示す図であり、図４に示すように、図３の実施例と異なる点は、図３の返却レバー２Ｄの代わりに、端末接客部６の操作スイッチ６Ｂにて取引のキャンセルを行えるようにした点である。
【００３３】
その動作は、図４に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。
【００３４】
この時点で、操作スイッチ６Ｂを操作すると、接客交信部３から交信制御部４に対し、取消すための信号が送信され、交信制御部４では接客交信部３に対し、現在の状態問合せと決済停止を指示する。
【００３５】
ここで、非接触式端末５がかざされていなければ、「未」とし、かざされていてもまだキャンセルできる状態であれば、決済キャンセルとして、交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部１に対し、取引キャンセルを送信し、主制御部１では、販売処理を行わずに残金表示もせずに取引を終了し、販売待機状態に戻り、端末受付可能ランプ６Ａは点灯状態となる。
【００３６】
次に、図５は、商品先選択方式において貨幣による商品販売方式の交信手順を示す図である。
【００３７】
図５に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。
【００３８】
この状態で、貨幣投入口８からコインが投入されると、端末受付禁止を交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対して現在の状態問合せと決済停止を指示し、この指示に対して、接客交信部３では、問合せ中あるいは非接触式端末からの応答無しを交信制御部４に返答し、交信制御部４では、この状態を主制御部１に送信して、この接客交信部３と非接触式端末５との交信状態を所定時間監視し、所定時間経過しても非接触式端末５がかざされていなければ、非接触式端末５による販売を「未」もしくは決済キャンセルとして、交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部に対し、端末受付不可、取引キャンセルを送信するとともに、端末受付可能ランプ６Ａを消灯状態に切り替えるとともに、現投入金額（残金）を金額表示器２Ｃに表示させる。
【００３９】
主制御部１では、この時点で、コインによる販売処理に移行し、選択された商品の価格以上の貨幣が投入された際、商品の搬出を開始し、商品の搬出終了並びに釣銭の払出しなどが終了した時点で、取引終了を交信制御部へ送信し、端末受付可能ランプ６Ａを点灯状態に切り替えて、処理を終了する。
【００４０】
次に、図６は、図５の商品先選択方式において貨幣による商品販売方式において、非接触式端末５がかざされた場合の交信手順を示す図である。
【００４１】
図６に示すように、販売待機状態において、端末受付可能ランプ６Ａが点灯している状態で、商品選択ボタン２Ａが押下されると、選択コラムと引落額とを交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対し、引落額の決済を指示するとともに、自動販売機１Ａ側の主制御部１では、選択された商品のみの販売可能ランプ２Ｂを点滅させるとともに金額表示器２Ｃの金額表示を行い、交信制御部４では、端末受付可能ランプ６Ａを点滅させる。
【００４２】
この状態で、貨幣投入口８から貨幣が投入されると、端末受付禁止を交信制御部４に送信し、交信制御部４では接客交信部３に対して現在の状態問合せと決済停止を指示する。
【００４３】
ここで、上記図５の実施例においては、この指示に対して、接客交信部３では、問合せ中あるいは非接触式端末からの応答無しを交信制御部４に返答するが、図６の実施例においては、この状態で、利用者がコインを投入したが、やはり、非接触式端末５で商品の購入をしようとした場合、非接触式端末５を接客交信部３にかざすと、接客交信部３にて、非接触式端末５の検出、認証、残高の読込みをそれぞれ行うとともに、非接触式端末５の残高に対し、引落額の決済を行う。正常に実際の決済が行われると、正常決済が行われたことを接客交信部３から交信制御部４に送信し、交信制御部４では主制御部１に対し決済結果、販売依頼、旧残高、決済後の残高、残金の表示依頼などを送信して、主制御部１にて正常決済を確認した後、コインの返却、残金表示とともに商品の搬出が行われ、一連の販売動作を終了することになる。
【００４４】
なお、所定時間内に非接触式端末がかざれないと、図５にて説明したように貨幣による現金販売となる。
【００４５】
この図６の実施例においては、貨幣による販売と非接触式端末による販売とを共用でき、なおかつ、非接触式端末５による販売を優先して行えるようにしたものであるが、適宜、設定により貨幣あるいは端末による販売の優先順序を切り替えることは可能である。
【００４６】
また、図６の実施例においては、貨幣で商品を購入しようとしたが、非接触式端末による決済に替えたい場合、一旦キャンセルする必要がなく、そのまま処理を継続することが可能である。
【００４７】
このように、本実施の形態では、常時端末との交信が可能な状態となっているため、先に商品を選択して後で非接触式端末をかざす販売方式と、非接触式端末を先にかざして残額確認モードにも対応できるようになっている。
【００４８】
さらに、端末受付可能ランプを専用に設けてあるが、自動販売機に予め設けられている既存の表示器を利用しても良い。
【００４９】
また、非接触式端末を正常に受け付けた際に、ブザーなどにより報知するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００５０】
１    主制御部
２    接客部
３    接客交信部
４    交信制御部
５    非接触式端末
６    端末接客部
１Ａ  自動販売機
２Ｄ  返却レバー
６Ａ  端末受付可能ランプ
６Ｂ  操作スイッチ
【図１】
2011108255.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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