(57)【要約】【課題】コストを抑制しつつ利用者の手間を抑制して個人情報を収集すること。【解決手段】情報収集システムは、近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置と、上記非接触通信装置に接続され当該非接触通信装置にて読み出した情報を収集する収集サーバと、近距離無線通信にて上記各非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えた携帯型情報処理端末と、を備える。そして、上記携帯型情報処理端末は、操作者から入力された操作者固有情報を上記記憶部に記憶する固有情報記憶処理手段と、上記各非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた上記非接触通信装置に対して上記記憶部に記憶されている上記操作者固有情報を上記非接触カード部にて送信する固有情報送信手段と、を備える。【選択図】図８
2011128765.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置と、
前記非接触通信装置に接続され当該非接触通信装置にて読み出した情報を収集する収集サーバと、
近距離無線通信にて前記各非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えた携帯型情報処理端末と、を備え、
前記携帯型情報処理端末は、操作者から入力された操作者固有情報を前記記憶部に記憶する固有情報記憶処理手段と、前記各非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた前記非接触通信装置に対して前記記憶部に記憶されている前記操作者固有情報を前記非接触カード部にて送信する固有情報送信手段と、を備え、
前記各非接触通信装置は、前記携帯型情報処理端末に対して前記操作者固有情報を要求し、当該要求に応じて前記携帯型情報処理端末から送信された前記操作者固有情報を読み取って前記収集サーバに送信する固有情報収集手段を備えた、
情報収集システム。
【請求項２】
請求項１に記載の情報収集システムであって、
前記携帯型情報処理端末の前記記憶部は、前記固有情報記憶処理手段にて前記操作者固有情報を記憶する固有情報記憶領域を有しており、
前記携帯型情報処理端末の前記固有情報送信手段は、前記固有情報記憶領域に記憶された前記操作者固有情報を前記非接触通信装置に送信する、
情報収集システム。
【請求項３】
請求項２に記載の情報収集システムであって、
前記携帯型情報処理端末の前記記憶部は、前記固有情報記憶領域とは異なる記憶領域に前記非接触カード部にて送受信される課金情報を記憶する課金情報記憶領域を有する、
情報収集システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報収集システムであって、
前記収集サーバは、前記操作者固有情報を、当該操作者固有情報を収集した前記非接触通信装置を識別する情報と関連付けて記憶する、
情報収集システム。
【請求項５】
請求項１乃至３のいずれか一項に記載の情報収集システムであって、
前記収集サーバは、複数の前記非接触通信装置に接続されており、前記操作者固有情報を、当該操作者固有情報を収集した前記非接触通信装置毎に区別して記憶する、
情報収集システム。
【請求項６】
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えると共に、
操作者から入力された操作者固有情報を前記記憶部に記憶する固有情報記憶処理手段と、前記各非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた前記非接触通信装置に対して前記記憶部に記憶されている前記操作者固有情報を前記非接触カード部にて送信する固有情報送信手段と、を備えた、
携帯型情報処理端末。
【請求項７】
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えた携帯型情報処理装置に、
操作者から入力された操作者固有情報を前記記憶部に記憶する固有情報記憶処理手段と、前記各非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた前記非接触通信装置に対して前記記憶部に記憶されている前記操作者固有情報を前記非接触カード部にて送信する固有情報送信手段と、
を実現させるためのプログラム。
【請求項８】
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な非接触通信装置に、当該非接触通信装置にて読み出した情報を収集する収集サーバが接続されており、
近距離無線通信にて前記各非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えた携帯型情報処理端末が、操作者から入力された操作者固有情報を前記記憶部に記憶し、
前記非接触通信装置が、前記携帯型情報処理端末に対して前記操作者固有情報を要求し、
前記携帯型情報処理端末が、前記非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた前記非接触通信装置に対して前記記憶部に記憶されている前記操作者固有情報を前記非接触カード部にて送信し、
前記非接触通信装置が、前記携帯型情報処理端末から送信された前記操作者固有情報を読み取って前記収集サーバに送信する、
情報収集方法。
【請求項９】
請求項８に記載の情報収集方法であって、
前記携帯型情報処理端末は、操作者から前記操作者固有情報が入力されたときに、当該入力された前記操作者固有情報を前記記憶部に形成された固有情報記憶領域に記憶し、
前記携帯型情報処理端末は、前記非接触通信装置から読み取り要求されたときに、当該非接触通信装置に前記固有情報記憶領域に記憶された前記操作者固有情報を送信する、
情報収集方法。
【請求項１０】
請求項８又は９に記載の情報収集方法であって、
前記収集サーバは、前記非接触通信装置から送信された前記操作者固有情報を、当該操作者固有情報を収集した前記非接触通信装置を識別する情報と関連付けて記憶する、
情報収集方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報収集システムにかかり、特に、携帯型情報処理端末から情報を収集する情報収集システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
イベント会場において出展ブースを設置する事業者は、来客者から個人情報を収集し、かかる個人情報をマーケティングや営業に利用している。そして、特許文献１に開示のシステムでは、個人情報を収集すべく、来客者が所有している携帯電話機を利用している。具体的には、出展ブースに入場した来客者が携帯する携帯電話機の非接触ＩＣチップシートから招待番号を読み出して、イベントサーバへと送信し、イベントサーバは出展ブース設備から送信されてきた招待番号に対応する招待客の携帯電話機宛に、アンケートに対し回答するためのアンケートページに対応したＵＲＩ（Uniform Resource Identifier）を記述した電子メールを送信する。そして、利用者は上記ＵＲＩに従いアンケートページでアンケートを回答すると、当該アンケート回答がイベントサーバに収集される、という構成である。
【０００３】
ここで、利用者がアンケートに回答するためには、アンケートページに対応したＵＲＩを記述した電子メールを受信し、利用者は上記ＵＲＩに従いアンケートページでアンケートを回答する必要がある。そして、通常のイベントにおいては、出展ブースは複数存在するが、利用者がその各々に対してアンケートを回答する場合は、出展ブース毎に個々に上述した処理を実施しなければならない。つまり、利用者は、各出展ブースでアンケートに回答するたびに、アンケートページに接続して表示させ、回答内容を入力する必要がある。
【０００４】
一方で、特許文献２に開示の入退出等を管理するシステムでは、携帯電話機に内蔵された非接触ＩＣカードから、当該ＩＣカードに予め記憶されている証明書等の個人情報を、サーバが読み取るという構成をとっている。また、特許文献３に開示のシステムでは、イベント会場にて、カード発行装置から発行されたカードに記憶された個人情報を、各ブースの情報読み取り装置にて読み取る、という技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００３−０３６３３０号公報
【特許文献２】特開２００４−３２０２１０号公報
【特許文献３】特開２００３−１６７９７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上述した特許文献２に開示のシステムでは、ある場所に対する予め特定された人物の入退出等を管理するシステムであるため、予め登録されている個人情報を読み取るだけであり、不特定多数の利用者が来場するイベント会場などにおける個人情報の収集には適さず、また、各出展ブースの事業者が希望する情報を収集することができない。また、特許文献３に開示のシステムでは、特別に個人情報を記憶するためのカードを発行する装置やカード自体を用意する必要があり、極めて膨大なコストがかかる、という問題がある。
【０００７】
このため、本発明の目的は、上述した課題である、不特定多数の利用者の情報を、コストを抑制しつつ利用者の手間を抑制して収集可能とすることにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
かかる目的を達成するため本発明の一形態である情報収集システムは、
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置と、
上記非接触通信装置に接続され当該非接触通信装置にて読み出した情報を収集する収集サーバと、
近距離無線通信にて上記各非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えた携帯型情報処理端末と、を備える。
そして、上記携帯型情報処理端末は、操作者から入力された操作者固有情報を上記記憶部に記憶する固有情報記憶処理手段と、上記各非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた上記非接触通信装置に対して上記記憶部に記憶されている上記操作者固有情報を上記非接触カード部にて送信する固有情報送信手段と、を備え、
上記各非接触通信装置は、上記携帯型情報処理端末に対して上記操作者固有情報を要求し、当該要求に応じて上記携帯型情報処理端末から送信された上記操作者固有情報を読み取って上記収集サーバに送信する固有情報収集手段を備えた、
という構成をとる。
【０００９】
また、本発明の他の形態である携帯型情報処理端末は、
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えると共に、
操作者から入力された操作者固有情報を上記記憶部に記憶する固有情報記憶処理手段と、上記各非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた上記非接触通信装置に対して上記記憶部に記憶されている上記操作者固有情報を上記非接触カード部にて送信する固有情報送信手段と、を備えた、
という構成をとる。
【００１０】
また、本発明の他の形態であるプログラムは、
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えた携帯型情報処理装置に、
操作者から入力された操作者固有情報を上記記憶部に記憶する固有情報記憶処理手段と、上記各非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた上記非接触通信装置に対して上記記憶部に記憶されている上記操作者固有情報を上記非接触カード部にて送信する固有情報送信手段と、
を実現させるためのプログラムである。
【００１１】
また、本発明の他の形態である情報収集方法は、
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な非接触通信装置に、当該非接触通信装置にて読み出した情報を収集する収集サーバが接続されており、
近距離無線通信にて上記各非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えた携帯型情報処理端末が、操作者から入力された操作者固有情報を上記記憶部に記憶し、
上記非接触通信装置が、上記携帯型情報処理端末に対して上記操作者固有情報を要求し、
上記携帯型情報処理端末が、上記非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた上記非接触通信装置に対して上記記憶部に記憶されている上記操作者固有情報を上記非接触カード部にて送信し、
上記非接触通信装置が、上記携帯型情報処理端末から送信された上記操作者固有情報を読み取って上記収集サーバに送信する、
という構成をとる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明は、以上のように構成されることにより、設備コストの低減を図りつつ、操作者による固有情報の提供作業が容易となり、操作者の向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】実施形態１における情報収集システムの全体的な構成を示すブロック図である。
【図２】携帯電話の構成を示すブロック図である。
【図３】情報収集システムの一部の構成を示す機能ブロック図である。
【図４】携帯電話の動作を示すフローチャートである。
【図５】情報収集システムの動作を示すシーケンス図である。
【図６】携帯電話における個人情報の入力画面の一例を示す図である。
【図７】携帯電話における個人情報の入力画面の一例を示す図である。
【図８】実施形態２における情報収集システムの構成を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
＜実施形態１＞
本発明の第１の実施形態を、図１乃至図７を参照して説明する。図１は、情報収集システムの全体構成を示すブロック図である。図２は、携帯電話の構成を示すブロック図である。図３は、情報収集システムの一部の構成を示す機能ブロック図である。図４は、携帯電話の動作を示すフローチャートであり、図５は情報収集システムの動作を示すシーケンス図である。図６乃至図７は、携帯電話における個人情報の入力画面の一例を示す図である。
【００１５】
［構成］
本実施形態における情報収集システムは、イベント会場１の各出展ブース２において、来場者から当該来場者の個人情報を収集するためのシステムである。つまり、出展ブース２を運営する事業者は、来場者からマーケティング情報を収集するために本システムを用いている。なお、本発明における情報収集システムの利用場所は、イベント会場１であることに限定されない。
【００１６】
情報収集システムは、図１に示すように、来場者（操作者）が所有する携帯電話１０（携帯型情報処理端末）と、イベント会場内に設けられた複数の出展ブース２にそれぞれ設置された各非接触リーダライタ３０（非接触通信装置）と、管理サーバ４０（収集サーバ）と、を備える。なお、管理サーバ４０は、各非接触リーダライタ３０と有線専用線を介して接続されており、イベント会場１内に設置されている必要はなく、他の遠隔地に設置されていてもよい。また、携帯電話１は、来場者が所有する携帯型情報処理端末の一例であり、他の携帯型の情報処理端末であってもよい。以下、各構成について詳述する。
【００１７】
携帯電話１は、一般的な携帯電話機であり、無線回線を使用して送受信する為の無線部１１と、予めＲＯＭ（Read Only Memory）部１９に書き込まれたプログラムにより本装置を動作させる為の制御部１２と、各種メッセージ情報やユーザデータを表示する為のＬＣＤ（Liquid Crystal Display）部１３と、を備える。また、情報や各種指示を入力する為のキー入力部１４と、各種通知音パターンを有し本携帯電話１の状態を同通知音で利用者に通知する為のレシーバ部１５と、利用者の音声が入力されるマイク部１６と、を備える。さらに、制御部１２が各種動作を行う際の作業用データを一時格納する為のＲＡＭ（Random Access Memory）部１７と、制御部１２が動作する為の本携帯電話１のプログラムが予め書き込まれており、通常の利用者の操作では書き換えが不可能であるＲＯＭ部１８と、利用者の操作指示により対象物を撮影する為のカメラ部１９と、非接触カード部２０と、を備えている。
【００１８】
なお、上記携帯電話１が提供する機能は、無線通信回線経由の音声通話機能、インターネットと相互接続された無線回線経由にて電子メールが送受信可能な機能、非接触ＩＣカード機能などがある。これらの機能や通信手順（プロトコル）については特に言及せず、いずれも既知の技術が用いられるものとする。また、上述したあるいは後述する携帯電話１（非接触カード部２０が有する機能を含む）が有する機能は、当該携帯電話１が備えるＣＰＵ（Central Processing Unit）といった演算装置（非接触カード部２０内に設けられた演算装置を含む）にプログラムが組み込まれることによって実現される。
【００１９】
次に、上記非接触カード部２０について、図３を参照して説明する。非接触カード部２０は、非接触ＩＣ（Integrated Circuit）カード機能を実現する為の部位である。非接触ＩＣカード機能とは、カード部２０内に専用のメモリ部２１（記憶部）を有しており、携帯電話１の上記各部１１〜１９とは独立して、外部の非接触リーダライタとの間で、ＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification）といった非接触方式（近距離無線方式）で通信し、メモリ部２１に記憶されている情報の照合や決済あるいは清算などの各種処理を行う機能である。
【００２０】
そして、非接触カード部２０は、上述したように外部の非接触リーダライタ３０と通信する為の送受信部２５と、非接触ＩＣカード機能の一連の処理を制御する通信制御部２４と、専用の不揮発性メモリであるメモリ部２１と、を備えている。
【００２１】
上記メモリ部２１は、可変値が管理される読み書き可能領域である。この読み書き可能領域には、非接触ＩＣカード技術では一般的となっている課金処理を行う際に必要な課金情報を記憶する記憶領域である課金情報領域２２（課金情報記憶領域）と、来場者である携帯電話１の操作者の個人情報を記憶する記憶領域である個人情報領域２３（固有情報記憶領域）と、が区別されて形成されている。
【００２２】
そして、上記メモリ部２１の個人情報領域２３に記憶される個人情報（操作者固有情報）は、送受信部２５あるいは通信制御部２４経由で読み書き可能な可変値である。なお、通信制御部２４は、携帯電話１の制御部１２と接続されており、携帯電話１上で実行される各種機能から、通信制御部２４経由にてメモリ部２１に対してアクセスできる。例えば、操作者によって携帯電話１０のキー入力部１４等から入力された当該操作者の個人情報（性別、年齢、職業、など）が、制御部１２及び通信制御部２４を経由して、個人情報領域２３に記憶される。つまり、制御部１２や通信制御部２４は、メモリ部２１の個人情報領域２３に個人情報を記憶する個人情報記憶処理手段として機能する。
【００２３】
また、メモリ部２１の個人情報領域２３に記憶された個人情報は、後述する非接触リーダライタ３０からの要求に応じて、通信制御部２４や送受信部２５により、当該要求してきた非接触リーダライタ３０に対して送信される。つまり、送受信部２５や通信制御部２４は、メモリ部２１内の個人情報を非接触リーダライタ３０に送信する固有情報送信手段として機能する。
【００２４】
なお、メモリ部２１の課金情報領域２２に記憶された課金情報は、非接触リーダライタ３０との通信時に読み書きされることはない。このように、各出展ブース２に対して提供する個人情報と、電子マネーなどの課金情報とを区別して記憶しておくことで、セキュリティの向上を図ることができる。
【００２５】
次に、非接触リーダライタ３０について説明する。非接触リーダライタ３０は、各出展ブースに設置されている。そして、非接触リーダライタ３０は、図３に示すように、上記携帯電話１０の非接触カード部２０と非接触方式（近距離無線方式）で通信を行う送受信部３２を備えている。また、非接触リーダライタ３０は、送受信部３２を介して携帯電話１０から取得する個人情報取得部３１（固有情報収集手段）を備えている。この個人情報取得部３１は、携帯電話１０の非接触カード部２０が送受信部３２にかざされる（近接される）と、当該非接触カード部２０に対して個人情報を要求し、かかる要求に応じて携帯電話１の非接触カード部２０から送信された個人情報を読み取る。また、個人情報取得部３１は、読み取った個人情報を管理サーバ４０に送信する。
【００２６】
また、図３に示すように、管理サーバ４０は、上記各非接触リーダライタ３０が読み取った個人情報を収集し、集計する収集部４１と、これら個人情報を記憶する記憶する記憶部４２と、を備える。このとき、管理サーバ４０は、収集した個人情報を、当該個人情報が送信されてきた非接触リーダライタ３０を識別する情報と関連付けて記憶する。つまり、複数の非接触リーダライタ３０から個人情報が送信されてきた場合に、各個人情報がどの非接触リーダライタ３０から送信されてきたか、ということを区別して記憶する。これにより、各出展ブースに来場した来場者の個人情報を容易に集計することができる。
【００２７】
［動作］
次に、イベント会場１への来場者（操作者）が、各出展ブース２にて、携帯電話１を用いて個人情報を提供する時の動作を、図４乃至図７を参照して説明する。図４は、携帯電話１０の動作を示すフローチャートであり、図５は、システム全体の動作を示すシーケンス図である。図６乃至図７は、携帯電話１０に表示される画面表示の一例を示す図である。
【００２８】
はじめに、操作者が、携帯電話１０に自分の個人情報を登録するときの動作の一例を、図４、図６、図７を参照して説明する。この時点では、携帯電話１０には操作者の個人情報は登録されておらず、まず携帯電話１に操作者の個人情報を登録することが必要である。この処理は、例えば、イベント会場１に入場する前に実施するものとする。
【００２９】
待ち受け状態である携帯電話１０に対して（ステップＳ１）、操作者は携帯電話１０に個人情報を登録する為、当該携帯電話１０を操作して個人情報入力機能を起動する（ステップＳ２）。この機能は、予め携帯電話１０に装備されていてもよく、あるいは、イベントを企画した事業者によって開設されたウェブサイトから提供されたプログラムによって携帯電話１０に装備されてもよい。また、上記機能は、例えば、携帯電話１０のアプリケーションメニューから起動することを想定しているが、特にそれに限定するものではない。
【００３０】
続いて、メニューから個人情報入力機能が起動すると、入力対象の個人情報の選択画面になる。選択画面においては、各入力項目、具体的には「年齢」「性別」「職業」・・・と画面上に縦に並んでおり、選択中の項目にカーソルが表示されている。利用者は、前記カーソルを移動させ、入力したい項目を確定する。ここでは、操作者は「年齢」を入力することとする。
【００３１】
操作者は、携帯電話１０のキー入力部１４を操作して、図６に示すように、「年齢」にカーソルを移動させ、入力対象の個人情報として「年齢」を選択後（ステップＳ３）、操作者の年齢を入力する。ここでは操作者の年齢は２０歳とするので、「２０」と入力後、確定する（ステップＳ４）。すると、操作者により入力された個人情報は、制御部１２を経由して、非接触カード部２０へ送出される。さらに、この個人情報は、非接触ＩＣカード部２０内部において通信制御部２４を経由して、メモリ部２１内部の個人情報領域２３に保存される。これで、入力対象の「年齢」に対して、利用者より当該情報が入力保存されたことになる（ステップＳ５）。
【００３２】
続いて、操作者は、他の個人情報を入力するかどうか選択する（ステップＳ６）。ここでは、操作者は、「年齢」に引き続き、「性別」に対して入力することとする（ステップＳ６：Ｎｏ）。その場合、操作者は、携帯電話１０のキー入力部１４を操作して、図７に示すように、「性別」にカーソルを移動させ、上述したステップＳ３〜ステップＳ５と同様に、入力対象の個人情報として「性別」を選択し、操作者の性別を入力する。その入力した情報は、制御部１２、非接触カード部２０内部の通信制御部２４を経由し、非接触カード部２０内部のメモリ部２１内部の個人情報領域２３に保存される。
【００３３】
その後、ステップＳ６において、操作者は他の個人情報を入力せず、当該機能を終了した場合は、携帯電話１は待ちうけ状態に移行する（ステップＳ６：Ｙｅｓ，ステップＳ７）。
【００３４】
続いて、携帯電話１０に個人情報が登録された後に（ステップＳ１１）、イベント会場１内で、操作者である来場者が、各出展ブースにおいて個人情報を提供する時の動作を、図５を参照して説明する。
【００３５】
操作者は、自分の個人情報が登録された携帯電話１０を持ち、イベント会場１に入場し、ある出展ブースにいることとする。ここで、上述したように、イベント会場１には、出展ブース２毎に設置された非接触カードリーダ２と管理サーバ４０とが有線専用線で接続されて、存在している。
【００３６】
そして、操作者は、出展ブース２にて個人情報を提供するため、携帯電話１を出展ブース２内部の非接触リーダライタ３０に近づける（ステップＳ１２）。携帯電話１０を非接触リーダライタ３０に十分な距離まで近づけたとき、携帯電話１０内の非接触カード部２０と非接触リーダライタ３０とが非接触ＩＣカード方式にて近距離無線通信を開始する。具体的には、非接触リーダライタ３０が携帯電話１０の非接触カード部２０に対して個人情報を要求し（ステップＳ１３）、これに応じて、非接触カード部２０は、メモリ部２１内の個人情報領域２３に記憶されている個人情報を、非接触リーダライタ３０に送信する（ステップＳ１４）。そして、非接触リーダライタ３０は、個人情報を取得し、当該取得した個人情報を管理サーバ４０に送信する（ステップＳ１５）。
【００３７】
なお、操作者は他の出展ブース２に行った際には、上述同様に、その出展ブース２に設置されている非接触リーダライタ３０に対して携帯電話１の非接触カード部２０を近づけることで、上述同様に、個人情報を提供することができる。
【００３８】
そして、管理サーバ４０は、非接触リーダライタ３０から個人情報の送信を受けると、当該個人情報をどの非接触リーダライタ３０から送信されたか区別して記憶する。例えば、個人情報とともに非接触リーダライタ３０から送信された当該リーダライタを識別する情報と関連づけて、当該送信された個人情報を記憶する。
【００３９】
以上のように、本実施形態によると、操作者は予め携帯電話１０にアンケート回答である個人情報を一度だけ登録しておくことで、各出展ブース２においては、各々に設置された非接触リーダライタ３０に携帯電話１０を近づけるだけで、各出展ブースにおいてアンケート回答を登録することが可能である。これにより、操作者は、複数のアンケート回答が必要とされるようなイベント会場１などの各出展ブースにおいて、個人情報を簡易操作で登録することが可能であり利便性の向上を図ることができる。
【００４０】
＜実施形態２＞
次に、本発明の第２の実施形態を、図８を参照して説明する。図８は、上述した本実施形態における情報収集システムの構成を示すブロック図である。なお、本実施形態では、情報収集システムの構成の概略を説明する。
【００４１】
図８に示すように、本発明の一形態である情報収集システムは、
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置１３０と、
上記非接触通信装置１３０に接続され当該非接触通信装置１３０にて読み出した情報を収集する収集サーバ１４０と、
近距離無線通信にて上記各非接触通信装置１３０と通信可能であり、記憶部１２１を有する非接触カード部１２０を備えた携帯型情報処理端末１１０と、を備える。
そして、上記携帯型情報処理端末１１０は、操作者から入力された操作者固有情報を上記記憶部１２１に記憶する固有情報記憶処理手段１１１と、上記各非接触通信装置１３０からの読み取り要求に応じて当該要求してきた上記非接触通信装置１３０に対して上記記憶部１２１に記憶されている上記操作者固有情報を上記非接触カード部１２０にて送信する固有情報送信手段１１２と、を備える。
さらに、上記各非接触通信装置１３０は、上記携帯型情報処理端末１１０に対して上記操作者固有情報を要求し、当該要求に応じて上記携帯型情報処理端末１１０から送信された上記操作者固有情報を読み取って上記収集サーバ１４０に送信する固有情報収集手段１３１を備えている。
【００４２】
また、上記情報収集システムでは、
上記携帯型情報処理端末の上記記憶部は、上記固有情報記憶処理手段にて上記操作者固有情報を記憶する固有情報記憶領域を有しており、
上記携帯型情報処理端末の上記固有情報送信手段は、上記固有情報記憶領域に記憶された上記操作者固有情報を上記非接触通信装置に送信する、
という構成をとる。
【００４３】
また、上記情報収集システムでは、
上記携帯型情報処理端末の上記記憶部は、上記固有情報記憶領域とは異なる記憶領域に上記非接触カード部にて送受信される課金情報を記憶する課金情報記憶領域を有する、
という構成をとる。
【００４４】
また、上記情報収集システムでは、
上記収集サーバは、上記操作者固有情報を、当該操作者固有情報を収集した上記非接触通信装置を識別する情報と関連付けて記憶する、
という構成をとる。
【００４５】
また、上記情報収集システムでは、
上記収集サーバは、複数の上記非接触通信装置に接続されており、上記操作者固有情報を、当該操作者固有情報を収集した上記非接触通信装置毎に区別して記憶する、という構成をとる。
【００４６】
上記構成の情報収集システムによると、まず、携帯型情報処理端末の操作者が、当該携帯型情報処理端末に対して自己の固有情報である操作者固有情報を入力すると、携帯型情報処理端末は、非接触カード部の記憶部に操作者固有情報を記憶する。その後、操作者が非接触通信装置に対して携帯型情報処理端末の非接触カード部を近づけると、近距離無線通信にて、非接触通信装置と非接触カード部とが通信を行う。すると、非接触通信装置が非接触カード部に対して操作者固有情報を要求し、これに応じて、非接触カード部は、記憶部に記憶されている操作者固有情報を非接触通信装置に送信する。そして、非接触通信装置は、収集した操作者固有情報を収集サーバに送信する。また、操作者は他の非接触通信装置に対しても携帯型情報処理端末の非接触カード部を近づけることで、上述同様に、当該他の非接触通信装置に対しても、操作者固有情報を送信することができる。従って、操作者による固有情報の提供作業が容易となり、操作者の向上を図ることができ、また、各操作者が所有する携帯型情報処理端末を利用することで、設備コストの低減を図ることができる。
【００４７】
このとき、上記収集サーバは、複数の非接触通信装置と接続されている場合であっても、各非接触通信装置から収集した操作者固有情報を区別可能なよう記憶しているため、収集した操作者固有情報がどの非接触通信装置に入力されたものであるかを区別することができる。
【００４８】
なお、非接触カード部内において、上記操作者固有情報を記憶する記憶領域と課金情報を記憶する記憶領域とを区別することで、電子マネーなどの情報の流出を抑制でき、セキュリティの向上を図ることができる。
【００４９】
また、本発明の他の形態である情報収集方法は、
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な非接触通信装置に、当該非接触通信装置にて読み出した情報を収集する収集サーバが接続されており、
近距離無線通信にて上記各非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えた携帯型情報処理端末が、操作者から入力された操作者固有情報を上記記憶部に記憶し、
上記非接触通信装置が、上記携帯型情報処理端末に対して上記操作者固有情報を要求し、
上記携帯型情報処理端末が、上記非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた上記非接触通信装置に対して上記記憶部に記憶されている上記操作者固有情報を上記非接触カード部にて送信し、
上記非接触通信装置が、上記携帯型情報処理端末から送信された上記操作者固有情報を読み取って上記収集サーバに送信する、
という構成をとる。
【００５０】
また、上記情報収集方法では、
上記携帯型情報処理端末は、操作者から上記操作者固有情報が入力されたときに、当該入力された上記操作者固有情報を上記記憶部に形成された固有情報記憶領域に記憶し、
上記携帯型情報処理端末は、上記非接触通信装置から読み取り要求されたときに、当該非接触通信装置に上記固有情報記憶領域に記憶された上記操作者固有情報を送信する、
という構成をとる。
【００５１】
また、上記情報収集方法では、
上記収集サーバは、上記非接触通信装置から送信された上記操作者固有情報を、当該操作者固有情報を収集した上記非接触通信装置を識別する情報と関連付けて記憶する、
という構成をとる。
【産業上の利用可能性】
【００５２】
本発明は、複数の出展ブースが設けられたイベント会場などの多数の人が集まる場所において、来場者の個人情報を収集するシステムとして利用することができる。
【００５３】
（付記１）
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えると共に、
操作者から入力された操作者固有情報を前記記憶部に記憶する固有情報記憶処理手段と、前記各非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた前記非接触通信装置に対して前記記憶部に記憶されている前記操作者固有情報を前記非接触カード部にて送信する固有情報送信手段と、を備えた、
携帯型情報処理端末。
【００５４】
（付記２）
付記２に記載の携帯型情報処理端末であって、
前記記憶部は、前記操作者固有情報を記憶する固有情報記憶領域を有しており、
前記固有情報送信手段は、前記固有情報記憶領域に記憶された前記操作者固有情報を前記非接触通信装置に送信する、
携帯型情報処理端末。
【００５５】
（付記３）
近距離無線通信にて非接触カードから情報の読み取りが可能な複数の非接触通信装置と通信可能であり、記憶部を有する非接触カード部を備えた携帯型情報処理装置に、
操作者から入力された操作者固有情報を前記記憶部に記憶する固有情報記憶処理手段と、前記各非接触通信装置からの読み取り要求に応じて当該要求してきた前記非接触通信装置に対して前記記憶部に記憶されている前記操作者固有情報を前記非接触カード部にて送信する固有情報送信手段と、
を実現させるためのプログラム。
【００５６】
（付記４）
付記４に記載のプログラムであって、
前記固有情報記憶処理手段は、操作者から入力された前記操作者固有情報を、前記記憶部に形成された固有情報記憶領域に記憶し、
前記固有情報送信手段は、前記非接触通信装置からの要求に応じて、前記固有情報記憶領域に記憶された前記操作者固有情報を前記非接触通信装置に送信する、
プログラム。
【符号の説明】
【００５７】
１  イベント会場
２  出展ブース
１０  携帯電話
１１  無線部
１２  制御部
１３  ＬＣＤ部
１４  キー入力部
１５  レシーバ部
１６  マイク部
１７  振動発生部
１８  ＲＡＭ部
１９  ＲＯＭ部
２０  非接触カード部
２１  メモリ部
２２  課金情報領域
２３  個人領域
２４  通信制御部
２５  送受信部
３０  非接触リーダライタ
３１  個人情報取得部
３２  送受信部
４０  管理サーバ
４１  収集部
４２  記憶部
１１０  携帯型情報処理端末
１１１  固有情報記憶処理手段
１１２  固有情報送信手段
１２０  非接触カード部
１２１  記憶部
１３０  非接触通信装置
１３１  固有情報収集手段
１４０  収集サーバ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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