(57)【要約】【課題】従来と比べて高い確率で振り込め詐欺の被害発生を防止する、現金自動預け払い機と、従来と比べて確実に現金自動預け払い機の前の利用者が携帯電話で通話している状態を検出する、振り込め詐欺防止装置を提供する。【解決手段】振り込め詐欺防止装置は、赤外線カメラを通じてＡＴＭ利用者が携帯電話を使用しているか否かをパターンマッチングで判定することで、携帯電話の電波の電界強度を検出するだけでは困難だった、ＡＴＭ利用者が携帯電話を使用しているか否かの判定を、より精緻に遂行できる。現金自動預け払い機は、振り込み処理中に振り込め詐欺防止装置から携帯電話の使用を示す情報が得られたら、フラグ変数を真に設定する。そして、振り込み処理の最終段階でフラグ変数が真であれば、ＬＣＤ表示部２０５に警告画面９０１を表示して、振り込み処理を禁じる。【選択図】図１
2011221964.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
種々の操作を案内する画面を表示する表示部と、
利用者の操作に呼応した操作情報を出力する操作部と、
外部から入力される、前記利用者が携帯電話を使用していることを示す通話判定信号を監視する通信監視部と、
前記操作部から送られる前記操作情報に基づいて前記表示部に振り込み処理の案内画面データを生成すると共に、前記通信監視部を通じて前記通話判定信号が携帯電話の使用を示していることを検出すると、振り込み処理を禁じる警告画面を前記表示部に表示するための警告画面データを生成する振り込み処理部と
を具備する現金自動預け払い機。
【請求項２】
携帯電話の電波の電界強度を検出する電界強度検出部と、
前記電界強度検出部の出力信号を波形整形して、検出した携帯電話の電波が所定の時間間隔を超えていることを示す信号を作成する通話状態検出部と、
カメラから入力される撮影画像データと、携帯電話を用いて人物が通話している状態の画像データに基づくパターンデータとを比較して、前記撮影画像データに写っている人物が携帯電話を用いて通話しているか否かを判定する画像認識部と、
前記通話状態検出部の出力信号と前記画像認識部の出力信号との論理積を出力するＡＮＤゲートと、
種々の操作を案内する画面を表示する表示部と、
利用者の操作に呼応した操作情報を出力する操作部と、
前記ＡＮＤゲートから出力される、前記利用者が携帯電話を使用していることを示す通話判定信号を監視する通信監視部と、
前記操作部から送られる前記操作情報に基づいて前記表示部に振り込み処理の案内画面データを生成すると共に、前記通信監視部を通じて前記通話判定信号が携帯電話の使用を示していることを検出すると、振り込み処理を禁じる警告画面を前記表示部に表示するための警告画面データを生成する振り込み処理部と
を具備する現金自動預け払い機。
【請求項３】
携帯電話の電波の電界強度を検出する電界強度検出部と、
前記電界強度検出部の出力信号を波形整形して、検出した携帯電話の電波が所定の時間間隔を超えていることを示す信号を作成する通話状態検出部と、
カメラから入力される撮影画像データと、携帯電話を用いて人物が通話している状態の画像データに基づくパターンデータとを比較して、前記撮影画像データに写っている人物が携帯電話を用いて通話しているか否かを判定する画像認識部と、
前記通話状態検出部の出力信号と前記画像認識部の出力信号との論理積を出力するＡＮＤゲートと
を具備する振り込め詐欺防止装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動預け払い機と、これに使用する振り込め詐欺防止装置に関する。
より詳細には、現金自動預け払い機（「Automated Teller Machine」以下「ＡＴＭ」と略）が設置されているブース内での携帯電話の使用を検出すると、振り込め詐欺発生の可能性があることをＡＴＭ利用者に警告して振り込みを禁止する振り込め詐欺防止装置と、これに組み合わせて使用する現金自動預け払い機に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、振り込め詐欺の被害者数が増加している。周知のように、振り込め詐欺とは電話による誘導やはがき等の文書などで相手を騙し、金銭の振り込みを要求する犯罪行為のことである。
多くの場合、振り込め詐欺の犯人は被害者に金銭を口座に振り込ませる際、被害者の携帯電話に電話をかけて、金銭を振り込ませる口座番号等の指示を行う。すなわち、ＡＴＭの前にて携帯電話で通話している人やＡＴＭを操作しながら携帯電話で通話している人が、振り込め詐欺の被害者である可能性が高い。
現状では、ＡＴＭが設置された銀行、郵便局、農協及びコンビニエンスストア等の従業員が監視員としてＡＴＭコーナーに立ち、上記のような振り込め詐欺の被害者らしき人を見つけては注意を行っている。しかし、このような人的リソースを用いる振り込め詐欺防止対策は限界がある。特に無人ＡＴＭコーナー等ではこのような対策を実施できない。
なお、本発明の先行技術として、特許文献１を示す。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平１０−２００４６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明者は、人手に頼らずに振り込め詐欺を防止するために、ＡＴＭの前で携帯電話が使用されたことを検出すると警告メッセージを発する、携帯電話使用検出警報装置を発明した。そして、装置の試作を進めるうちに、幾つかの課題を発見した。
【０００５】
第一の課題は、ＡＴＭの前で携帯電話が使用されていることを正確に検出することが難しい、という点である。
近年の我が国において普及している第三世代携帯電話で使用されている無線アクセス方式のＷ−ＣＤＭＡ（Wideband Code Division Multiple Access）は、周波数ホッピングという技術が用いられている。この周波数ホッピングでは、端末と基地局との間で使用される、通話中の電波の周波数が頻繁に変更されるので、通話中の端末の電波を精緻に捕捉することが難しい。もし、周波数ホッピングに能動的に追従すると、それは盗聴に当たってしまうため、携帯電話の電界強度を計測する際には周波数帯域の広いフィルタを使用せざるを得ない。
また、携帯電話の電波は比較的強いので、電界強度を計測する際、携帯電話使用検出警報装置のアンテナが設置されているＡＴＭの目の前の利用者が通話しているのか、アンテナが設置されているＡＴＭの隣のＡＴＭ利用者が通話しているのかの区別がつき難い。
【０００６】
第二の課題は、警告を発するだけでは振り込め詐欺を完全に防止することができない、という点である。
つまり、携帯電話使用検出警報装置やＡＴＭの操作パネル上で幾ら警告メッセージを発しても、振り込み操作を禁じなければ振り込め詐欺を防止することができない。詐欺に騙されている当事者は、自分が騙されていることに気付かない。したがって、警告メッセージを出しても、これを無視して強引に振り込みを実行してしまう可能性が非常に高い。
【０００７】
本発明は係る第二の課題を解決し、従来と比べて高い確率で振り込め詐欺の被害発生を防止する、現金自動預け払い機を提供することを目的とする。
【０００８】
また、本発明は係る第一の課題を解決し、従来と比べて確実に現金自動預け払い機の前の利用者が携帯電話で通話している状態を検出する、振り込め詐欺防止装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために、本発明の現金自動預け払い機は、種々の操作を案内する画面を表示する表示部と、利用者の操作に呼応した操作情報を出力する操作部と、外部から入力される、利用者が携帯電話を使用していることを示す通話判定信号を監視する通信監視部と、操作部から送られる操作情報に基づいて表示部に振り込み処理の案内画面データを生成すると共に、通信監視部を通じて通話判定信号が携帯電話の使用を示していることを検出すると、振り込み処理を禁じる警告画面データを生成する振り込み処理部とを具備する。
【００１０】
現金自動預け払い機は、振り込み処理中に外部から携帯電話の使用を示す情報が得られたら、振り込み処理の最終段階で表示部に警告画面を表示して、振り込み処理を禁じる。
【００１１】
また、上記課題を解決するために、本発明の振り込め詐欺防止装置は、携帯電話の電波の電界強度を検出する電界強度検出部と、電界強度検出部の出力信号を波形整形して、検出した携帯電話の電波が所定の時間間隔を超えていることを示す信号を作成する通話状態検出部と、カメラから入力される撮影画像データと、携帯電話を用いて人物が通話している状態の画像データに基づくパターンデータとを比較して、撮影画像データに写っている人物が携帯電話を用いて通話しているか否かを判定する画像認識部と、通話状態検出部の出力信号と画像認識部の出力信号との論理積を出力するＡＮＤゲートとを具備する。
【００１２】
振り込め詐欺防止装置は、カメラを通じてＡＴＭ利用者が携帯電話を使用しているか否かをパターンマッチングで判定することで、携帯電話の電波の電界強度を検出するだけでは困難だった、ＡＴＭ利用者が携帯電話を使用しているか否かの判定を、より精緻に遂行できる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明により、従来と比べて高い確率で振り込め詐欺の被害発生を防止する、現金自動預け払い機を提供できる。
【００１４】
また、本発明により、従来と比べて確実に現金自動預け払い機の前の利用者が携帯電話で通話している状態を検出する、振り込め詐欺防止装置を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】ＡＴＭと振り込め詐欺防止装置の外観斜視図である。
【図２】ＡＴＭのハードウェアの構成を示すブロック図である。
【図３】振り込め詐欺防止装置のブロック図である。
【図４】ＡＴＭの機能ブロック図である。
【図５】振り込め詐欺防止装置の内部の信号の変化を示すタイムチャートである。
【図６】ＡＴＭの動作の流れを示すフローチャートである。
【図７】通話監視部による通話監視処理の流れを示すフローチャートである。
【図８】振り込み処理部による振り込み処理の流れを示すフローチャートである。
【図９】ＡＴＭが警告表示を行い、振り込め詐欺防止装置が警告メッセージを発する状態を示す概略図である。
【図１０】振り込め詐欺防止機能を有するＡＴＭのハードウェアを示すブロック図である。
【図１１】振り込め詐欺防止機能を有するＡＴＭの機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
［システムの内部と機能］
図１はＡＴＭと振り込め詐欺防止装置の外観斜視図である。
ＡＴＭ１０１には周知のタッチパネル１０２と、紙幣出入口１０３、硬貨出入口１０４、通帳出入口１０５とキャッシュカード出入口１０６が設けられている。紙幣出入口１０３と硬貨出入口１０４は後述する金銭出納機構の一部である。通帳出入口１０５は後述する通帳プリンタの一部である。キャッシュカード出入口１０６は後述するカードリーダの一部である。
ＡＴＭ１０１の上には振り込め詐欺防止装置１０７が設置されている。振り込め詐欺防止装置１０７には、携帯電話の使用を検出するためのアンテナ１０８と、赤外線カメラ１０９と、警告音声を発するスピーカ１１０が接続されている。また、振り込め詐欺防止装置１０７の筐体前面には、警告を示すための表示体１１３が設けられている。表示体１１３はその背面にバックライトとしてＬＥＤ１１１が設けられ、ＬＥＤ１１１が発光することによって、表示体１１３が発光する。
アンテナ１０８と赤外線カメラ１０９とスピーカ１１０は、ＡＴＭ１０１の前面パネルに貼り付けられる。
振り込め詐欺防止装置１０７は、ＡＴＭ１０１とＵＳＢケーブル１１２で接続されて、双方向通信を実現する。
【００１７】
図２はＡＴＭ１０１のハードウェアの構成を示すブロック図である。
ＡＴＭ１０１は一般的なマイコンを中心とする機器であり、バス２０１上に周知のＣＰＵ２０２、ＲＯＭ２０３、ＲＡＭ２０４の他、ＬＣＤ表示部２０５、操作部２０６、金銭出納機構２０７、通帳プリンタ２０８、ＮＩＣ（Network Interface Card）２０９、カードリーダ２１０、そしてＵＳＢインターフェース２１１が接続されている。
ＬＣＤ表示部２０５は周知のカラー液晶ディスプレイである。操作部２０６は周知の透明タッチセンサである。ＬＣＤ表示部２０５と操作部２０６とが一体化して、タッチパネル１０２を構成する。
金銭出納機構２０７はＣＰＵ２０２から発される命令に従って、金銭の出し入れを遂行する。
通帳プリンタ２０８はＣＰＵ２０２から発される命令に従って、預金通帳をロードし、預金通帳に設けられている磁気ストライプを読み取り、命令に呼応して所定の印字操作を遂行する。
ＮＩＣ２０９は図示しないネットワークを通じて図示しないホストコンピュータとの通信を遂行する。
カードリーダ２１０はキャッシュカードの磁気ストライプを読み取る。
ＵＳＢインターフェース２１１は、振り込め詐欺防止装置１０７との双方向通信を実現する。
【００１８】
図３は振り込め詐欺防止装置１０７のブロック図である。
電界強度検出部３０１は、携帯電話の周波数帯の電波の電界強度を検出し、電界強度に比例する電圧信号を出力する。この電圧信号はマイコン３０２内部のＡ／Ｄ変換器３０３によってデジタルの電界強度データに変換される。
一方、赤外線カメラ１０９から出力されるデジタル赤外線画像データも、マイコン３０２に入力される。
【００１９】
マイコン３０２の内部は、機能ブロックで示す。
Ａ／Ｄ変換器３０３から出力される電界強度データは、デジタルコンパレータ３０４のプラス側端子に入力される。一方、デジタルコンパレータ３０４のマイナス側端子には、ＲＯＭ２０３（図２参照）に格納されている閾値データ３０５が入力される。したがって、アンテナ１０８によって受信された携帯電話の電波が所定の電界強度に達すると、デジタルコンパレータ３０４は論理の「真」を出力する。
デジタルコンパレータ３０４の出力信号は第一カウンタ３０６のリセット端子に入力される。
第一カウンタ３０６はクロック発生器３０７のクロックを計数し、クロックの計数値が所定の第一規定値に達すると論理の「真」を出力する。
第一カウンタ３０６の出力信号がＮＯＴゲート３０８で反転されているので、第一カウンタ３０６の計数値が所定の規定値に達していない間は、ＮＯＴゲート３０８から論理の「真」が出力される。
ＮＯＴゲート３０８の出力信号は第二カウンタ３０９のリセット端子に入力される。
第二カウンタ３０９はクロック発生器３０７のクロックを計数し、クロックの計数値が所定の第二規定値に達すると論理の「真」を出力する。第二規定値は第一規定値よりも大きな数値である。
つまり、携帯電話の電波が第一規定値の時間間隔を空けずに検出され続ける状態が第二規定値の時間間隔を超える場合は通話中の可能性が高い、という事実を、第二カウンタ３０９の出力信号から得る。
第一カウンタ３０６及び第二カウンタ３０９が出力する信号の詳細については図５にて後述する。
【００２０】
前述の通り、デジタルコンパレータ３０４、閾値データ３０５、第一カウンタ３０６、クロック発生器３０７、ＮＯＴゲート３０８及び第二カウンタ３０９は、電界強度検出部３０１の出力信号を波形整形して、検出した携帯電話の電波が第二規定値の時間間隔を超えていることを示す信号を作成する。これら機能ブロックは通話状態検出部ともいえる。
【００２１】
また、赤外線カメラ１０９から出力されるデジタル画像データは画像認識部３１０に入力される。画像認識部３１０にはＲＯＭ２０３に格納されているパターンデータ３１１も入力され、パターンの一致が試みられる。このパターンデータ３１１は、ＡＴＭ１０１の利用者が携帯電話を使用している有り様の、赤外線画像のサンプルに類するデータである。
画像認識部３１０は入力される赤外線画像データとパターンデータ３１１が類似していると判定すると、論理の「真」を出力する。
【００２２】
第二カウンタ３０９の出力信号と画像認識部３１０の出力信号はＡＮＤゲート３１２に入力される。ＡＮＤゲート３１２の出力信号は、
・携帯電話の電波が第二規定値の時間以上継続して検出されていて、且つ
・ＡＴＭ１０１の利用者が携帯電話を使用して通話していると思しき赤外線画像データを検出した時
に、論理の「真」になる。すなわち、ＡＴＭ利用者が携帯電話で通話している可能性が極めて高いことを示す。これ以降、ＡＮＤゲート３１２の出力信号を通話判定信号と呼ぶ。
【００２３】
通話判定信号はＬＥＤ１１１を発光駆動すると共に、音声再生部３１５の起動トリガとなる。音声再生部３１５は周知の半導体デジタルオーディオ再生機能であり、ＲＯＭ２０３に格納されている警告メッセージを告げる音声データ３１６を再生する。再生された音声信号は外部のスピーカ１１０を駆動する。
また、振り込め詐欺防止装置１０７の外部に別途設けられる任意の警報装置を駆動するために、振り込め詐欺警告信号は所定の出力端子３１７から出力される。
【００２４】
そして、通話判定信号はＵＳＢインターフェース３１３を通じてＡＴＭ１０１に送信される。ＡＴＭ１０１は、後述する振り込み処理を禁じる際の判定に、この通話判定信号を用いる。
【００２５】
前述のように、パターンデータ３１１はＡＴＭ１０１の利用者が携帯電話を使用している有り様を赤外線カメラ１０９で撮影した、赤外線画像のサンプルデータを基に作られる。赤外線カメラ１０９で人物を撮影すると、赤外線を発する箇所、つまり熱源が、ピクセル毎に記録される。ＡＴＭ利用者が携帯電話で通話している時、ＡＴＭ利用者の片手は携帯電話を持って、携帯電話をＡＴＭ利用者の耳に押し付けている。パターンデータ３１１は、片手が耳に押し付けられている様子を示す、ピクセル毎のフラグデータの集合体である。パターンデータ３１１の、熱源の存在を示すピクセルは論理の「真」であり、熱源が存在しないことを示すピクセルは論理の「偽」である。
【００２６】
図４はＡＴＭ１０１の機能ブロック図である。
タッチパネル１０２を構成するＬＣＤ表示部２０５と操作部２０６は、入出力制御部４０１に接続される。入出力制御部４０１はＡＴＭ利用者に処理内容を選択させるトップメニューをＬＣＤ表示部２０５に表示させるための画面データを作成すると共に、ＡＴＭ利用者の選択操作によって選択された「動作モード」を、ＲＡＭ２０４内に設けられたモード変数４０２に書き込む。
入出力制御部４０１には、ＡＴＭ１０１の機能毎に処理内容が機能ブロックとして多数接続される。例えば、預け入れ処理、引き出し処理、通帳記入処理等である。その中に、振り込み処理を遂行する振り込み処理部４０３もある。なお、図４では振り込み処理部４０３以外の個別の機能ブロックの記載を「その他処理部４０４」と記載して省略している。
これら機能ブロックは、金銭出納機構２０７、通帳プリンタ２０８、ＮＩＣ２０９、カードリーダ２１０と接続され、所定の制御処理を遂行する。
【００２７】
入出力制御部４０１はトップメニューを表示する機能の他に、ＡＴＭ利用者によって選択された個別の処理を遂行する機能ブロックとタッチパネル１０２とを接続する切替スイッチの役割を果たす。トップメニューから振り込み処理が選択された場合には、入出力制御部４０１はＬＣＤ表示部２０５と操作部２０６を振り込み処理部４０３に接続する。
【００２８】
ＵＳＢインターフェース２１１は通話監視部４０５に接続される。通話監視部４０５は振り込め詐欺防止装置１０７から送られる通話判定信号を受けて、モード変数４０２を参照し、ＲＡＭ２０４内に設けられたフラグ変数４０６の操作を行う。具体的には、
・通話判定信号が真であり、且つ
・モード変数４０２の内容が振り込み処理を示している時
に、フラグ変数４０６を論理の「真」に設定する。そして、
・モード変数４０２の内容が振り込み処理を示していない時
に、フラグ変数４０６を論理の「偽」に設定する。
【００２９】
フラグ変数４０６は、その値が論理の「真」であれば、振り込み処理中にＡＴＭ利用者が携帯電話で通話している可能性が極めて高いことを示す。つまり、第二のＡＮＤゲート３１４で作成される振り込め詐欺警告信号と実質的に等しい。
【００３０】
［動作］
図５（ａ）、（ｂ）及び（ｃ）は、振り込め詐欺防止装置１０７の内部の信号の変化を示すタイムチャートである。
図５（ａ）は、電界強度検出部３０１が出力する電圧信号であり、点線Ｌ５０１は閾値を示す。
図５（ｂ）は、第一カウンタ３０６の出力信号である。時間幅Ｗ５０２は第一カウンタ３０６の第一規定値である。本実施形態では一例として１秒を設定されているとする。
電界強度検出部３０１の電圧信号が閾値Ｌ５０１を越えると、第一カウンタ３０６の出力信号は論理の「真」を出力する。電圧信号が閾値Ｌ５０１を下回った瞬間から第一規定値の１秒を経過すると、第一カウンタ３０６の出力信号は論理の「偽」に転換する。
第一カウンタ３０６は、変動が激しい電波の特性を考慮して、突発的な電界強度の低下に対しても安定した論理出力を得るために設けられている。したがって、第一カウンタ３０６は例えば積分器やモノマルチ等で代用できる。
【００３１】
図５（ｃ）は、第二カウンタ３０９の出力信号である。時間幅Ｗ５０３は第二カウンタ３０９の第二規定値である。本実施形態では一例として２０秒を設定されているとする。
第一カウンタ３０６の出力信号が論理の「真」になった時点から、時間幅Ｗ５０３を経過するまで第一カウンタ３０６の出力信号が論理の「真」を維持し続けると、第二カウンタ３０９の出力信号は論理の「真」を出力する。このため、時点ｔ２では時間幅Ｗ５０３に至らずに第一カウンタ３０６の出力信号が論理の「偽」に戻っているので、第二カウンタ３０９の出力信号は論理の「偽」のままである。一方、時点ｔ５では時間幅Ｗ５０３を超えても第一カウンタ３０６の出力信号が論理の「真」を維持し続けているので、第二カウンタ３０９の出力信号は論理の「真」に変化する。
つまり、ＡＴＭ利用者がＡＴＭ１０１の前で２０秒以上携帯電話で通話をすると、第二カウンタ３０９の出力信号が論理の「真」を出力する。
【００３２】
図６はＡＴＭ１０１の動作の流れを示すフローチャートである。なお、フラグ変数４０６は、ＡＴＭ１０１の起動時において予め論理の「偽」に初期化されているものとする。
処理を開始すると（Ｓ６０１）、通話監視部４０５は最初にフラグ変数４０６を論理の「偽」に初期化する（Ｓ６０２）。次に、入出力制御部４０１はトップメニューの画面データを作成し、ＬＣＤ表示部２０５に表示させて（Ｓ６０３）、操作部２０６からＡＴＭ利用者による操作情報の入力を待つ（Ｓ６０４）。
操作部２０６から得られた操作情報が振り込み処理の指示であれば（Ｓ６０５のＹＥＳ）、入出力制御部４０１はモード変数４０２に「振り込み」を示す情報を書き込み（Ｓ６０６）、振り込み処理部４０３を起動する（Ｓ６０７）。振り込み処理部４０３の処理が終わると、一連の処理を終了する（Ｓ６０８）。振り込み処理部４０３の動作（Ｓ６０７）の詳細は、図８にて後述する。
操作部２０６から得られた操作情報が振り込み処理以外の指示であれば（Ｓ６０５のＮＯ）、入出力制御部４０１はモード変数４０２に「振り込み」以外の処理を示す情報を書き込み（Ｓ６０９）、対応する処理を実行する機能ブロック（サブルーチン）を起動する（Ｓ６１０）。当該処理が終わると、一連の処理を終了する（Ｓ６０８）。
【００３３】
図７は図４の通話監視部４０５による通話監視処理の流れを示すフローチャートである。
処理を開始すると（Ｓ７０１）、通話監視部４０５は最初にモード変数４０２を見て、モード変数４０２の内容が「振り込みモード」であるか否か、つまり現在のＡＴＭ１０１が振り込み処理中であるか否かを確認する（Ｓ７０２）。モード変数４０２の内容が「振り込みモード」であれば（Ｓ７０２のＹＥＳ）、通話監視部４０５は次にＵＳＢインターフェース２１１を通じて振り込め詐欺防止装置１０７から送信される通話判定信号の論理を見る。通話判定信号の論理が真である、つまり現在ＡＴＭ利用者が携帯電話で通話中の可能性が極めて高いことを検出したら（Ｓ７０３のＹＥＳ）、通話監視部４０５はフラグ変数４０６を論理の「真」に設定（フラグを上げる）して（Ｓ７０４）、一連の処理を終了する（Ｓ７０５）。
一方、ステップＳ７０２で「振り込みモード」でない場合（Ｓ７０２のＮＯ）、及びステップＳ７０３で通話判定信号が論理の「偽」である場合（Ｓ７０３のＮＯ）は、何もせずに処理が終了する（Ｓ７０５）。
この、通話監視部の通話監視処理は一定時間間隔で繰り返し実行される。
【００３４】
図８は振り込み処理部４０３による振り込み処理の流れを示すフローチャートである。図６のステップＳ６０７の詳細である。
処理を開始すると（Ｓ８０１）、振り込み処理部４０３はタッチパネル１０２を通じて、ＡＴＭ利用者との対話操作で、振り込み口座番号の入力等、振り込みの手順を処理する（Ｓ８０２）。
そして、いよいよ振り込み処理の最終段階になったら、振り込み処理部４０３はフラグ変数４０６の内容を確認し、フラグ変数４０６が論理の「真」を示しているか（フラグが上がっているか）否かを確認する（Ｓ８０３）。フラグが上がっていれば（Ｓ８０３のＹＥＳ）、振り込み処理部４０３はＬＣＤ表示部２０５に振り込め詐欺の警告メッセージを表示させて（Ｓ８０４）、操作部２０６を通じて操作情報の入力を待つ（Ｓ８０５）。ＡＴＭ利用者がタッチパネル１０２に表示された箇所を押したら、一連の処理を終了する（Ｓ８０６）。
一方、ステップＳ８０３でフラグが上がっていなければ（Ｓ８０３のＮＯ）、振り込み処理部４０３はＬＣＤ表示部２０５に振り込み処理の最終的な確認を促す案内メッセージを表示させて（Ｓ８０７）、操作部２０６を通じて操作情報の入力を待つ（Ｓ８０８）。ＡＴＭ利用者がタッチパネル１０２に表示された箇所を押したら、ネットワークを通じて振り込みを実行して（Ｓ８０９）、一連の処理を終了する（Ｓ８０６）。
【００３５】
図７の通話監視処理は、ＡＴＭ１０１で振り込み処理部４０３による振り込み処理が継続している最中にＡＴＭ利用者が携帯電話で通話を行うと、フラグ変数４０６が上げられる（Ｓ７０２のＹＥＳ→Ｓ７０３のＹＥＳ→Ｓ７０４）ことを示している。そして、通話監視処理には一旦上がったフラグ変数４０６を下ろす処理は含まれていない。その一方で、図６のメインルーチンでは、振り込み処理（Ｓ６０７）の最中に一旦上げられたフラグ変数４０６は、振り込み処理部４０３による振り込み処理が終了して（Ｓ６０８）、再度トップメニューがＬＣＤ表示部２０５に表示されない限り、下りない（Ｓ６０１→Ｓ６０２→Ｓ６０３）ことが判る。図８の振り込み手順処理（Ｓ８０２）の最中に携帯電話の通話が行われた場合には、それは振り込め詐欺に基づく指示の可能性が大であるので、ステップＳ８０２の途中で携帯電話の通話を切断しても、ステップＳ８０３でフラグ変数４０６は上がったままにさせている。
つまり、ＡＴＭ利用者が振り込み処理を完遂するためには、振り込み処理の最中に携帯電話で通話を行わずに遂行せざるを得なくなる。振り込み処理の最中に一度でも携帯電話で通話をしてしまえば、すぐに通話を終了してもその事実はフラグ変数４０６に残ってしまうので、振り込み処理の最終段階で振り込み処理が禁じられ、最初からやり直しを強制させられる。
したがって、振り込め詐欺防止装置１０７から通話判定信号を受信したＡＴＭ１０１は、図６、図７及び図８の処理を実行することによって、携帯電話で通話することで振り込み処理を誘導する振り込め詐欺の手順を、実質的に禁じることができる。
【００３６】
図９はＡＴＭ１０１が警告表示を行い、振り込め詐欺防止装置１０７が警告メッセージを発する状態を示す概略図である。図８のステップＳ８０４の時点の、ＡＴＭ１０１及び振り込め詐欺防止装置１０７の動作状態を示す。
ＡＴＭ利用者が携帯電話で通話をすると、通話判定信号がＡＮＤゲート３１２から発されるので、振り込め詐欺防止装置１０７はＬＥＤ１１１を発光させ、音声再生部３１５を起動させる。音声再生部３１５は音声データ３１６を読み込んで、スピーカ１１０から警告音声を出力する。
もし、ＡＴＭ利用者がＡＴＭ１０１に対して振り込み処理を進めている場合は、振り込みを完了する段階になると、ＬＣＤ表示部２０５には警告画面９０１が表示される。そして、タッチパネル１０２に表示されたボタンを押すと、トップメニュー画面がＬＣＤ表示部２０５に表示され、最初から振り込み処理をやり直さなければならなくなる。
【００３７】
本実施形態は、以下のような応用例が考えられる。
（１）画像認識部３１０が、ＡＴＭ利用者が携帯電話を使用しているか否かをより精緻に検出するために、人物が携帯電話を使用していないときのパターンデータを追加することが考えられる。
赤外線カメラ１０９から入力される赤外線画像データに対し、人物が携帯電話を使用していないときのパターンデータとのマッチング処理を行い、次にパターンデータ３１１とのマッチング処理を行う。そして、どちらのマッチング処理の結果が適合率が高いか比較することで、ＡＴＭ利用者が携帯電話を使用しているか否かを判断することができる。
【００３８】
（２）ＡＴＭ１０１と振り込め詐欺防止装置１０７との双方向通信を実現するインターフェースは、ＵＳＢに限られない。周知のＲＳ２３２ＣやＧＰＩＢ等、多種多様の通信手段を採用できる。
【００３９】
（３）図９で警告画面９０１をＬＣＤ表示部２０５に表示する際、振り込め詐欺防止装置１０７でも同時にＬＥＤ１１１を発光させ、音声再生部３１５を起動させるために、振り込み処理部４０３が図８のステップＳ８０４を実行する時に、振り込め詐欺防止装置１０７へ制御信号を送信するように構成することもできる。この場合、振り込め詐欺防止装置１０７のＵＳＢインターフェース３１３及びＡＴＭ１０１のＵＳＢインターフェース２１１は、双方向通信を実施することとなり、ＬＥＤ１１１及び音声再生部３１５はＡＴＭ１０１によって制御されることとなる。
【００４０】
（４）上述の実施形態では、既存のＡＴＭに極僅かなハードウェアの追加とソフトウェアの変更を施すことで、振り込め詐欺防止装置から出力される通話判定信号に基づいて振り込み処理を禁じる機能を実現した。一方、ＡＴＭ自体に本実施形態で説明した振り込め詐欺防止装置の機能を組み込むことも可能である。
図１０は振り込め詐欺防止機能を有するＡＴＭのハードウェアを示すブロック図であり、図１１は振り込め詐欺防止機能を有するＡＴＭの機能ブロック図である。
図１０を、図２及び図３と比較すると判るが、図３のアンテナ１０８、電界強度検出部３０１、Ａ／Ｄ変換器３０３、赤外線カメラ１０９、音声再生部３１５、ＬＥＤ１１１は、図２のＡＴＭ１０１のバス２０１に接続されることとなる。
【００４１】
通話状態検出部に属する図３のデジタルコンパレータ３０４、閾値データ３０５、第一カウンタ３０６、クロック発生器３０７、ＮＯＴゲート３０８及び第二カウンタ３０９と、画像認識部３１０はＡＴＭ１００１のＣＰＵ２０２が実行するプログラムの機能で実現され、パターンデータ３１１はＲＯＭ２０３に格納されることとなる。
図１１を、図３及び図４と比較すると判るが、振り込め詐欺防止装置１０７がＡＴＭ１０１に包含されて、振り込め詐欺防止機能付のＡＴＭ１００１になると、図３のＵＳＢインターフェース３１３及び図４のＵＳＢインターフェース２１１は省略され、ＡＮＤゲート３１２の出力信号が直接通話監視部４０５に入力されることとなる。
【００４２】
（５）画像認識部３１０は、赤外線カメラ１０９の画像データと、人が携帯電話を仕様して通話している有様のシルエットに相当するパターンデータ３１１との類似度を算出した。これに加え、特に熱源として識別し易い、人の額の箇所と携帯電話の箇所を示すパターンデータを別途設けて、赤外線カメラ１０９の画像データの中で特に温度分布の高い箇所と比較して、その比較結果とのＡＮＤ条件で通話状態を判別するとなお良い。
【００４３】
本実施形態では振り込め詐欺防止装置と、これに組み合わせて使用する現金自動預け払い機を開示した。
振り込め詐欺防止装置は、赤外線カメラを通じてＡＴＭ利用者が携帯電話を使用しているか否かをパターンマッチングで判定することで、携帯電話の電波の電界強度を検出するだけでは困難だった、ＡＴＭ利用者が携帯電話を使用しているか否かの判定を、より精緻に遂行できる。
現金自動預け払い機は、使用者が振り込みの手続を行っている最中に限り、振り込め詐欺防止装置から携帯電話の使用を示す情報が得られたら、フラグ変数を真に設定する。そして、振り込み処理の最終段階でフラグ変数が真であれば、ＬＣＤ表示部２０５に警告画面９０１を表示して、振り込み処理を禁じる。
【００４４】
以上、本発明の実施形態例について説明したが、本発明は上記実施形態例に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載した本発明の要旨を逸脱しない限りにおいて、他の変形例、応用例を含む。
【符号の説明】
【００４５】
１０１…ＡＴＭ、１０２…タッチパネル、１０３…紙幣出入口、１０４…硬貨出入口、１０５…通帳出入口、１０６…キャッシュカード出入口、１０７…詐欺防止装置、１０８…アンテナ、１０９…赤外線カメラ、１１０…スピーカ、１１１…ＬＥＤ、１１２…ＵＳＢケーブル、２０１…バス、２０２…ＣＰＵ、２０３…ＲＯＭ、２０４…ＲＡＭ、２０５…ＬＣＤ表示部、２０６…操作部、２０７…金銭出納機構、２０８…通帳プリンタ、２０９…ＮＩＣ、２１０…カードリーダ、２１１…ＵＳＢインターフェース、３０１…電界強度検出部、３０２…マイコン、３０３…Ａ／Ｄ変換器、３０４…デジタルコンパレータ、３０５…閾値データ、３０６…第一カウンタ、３０７…クロック発生器、３０８…ＮＯＴゲート、３０９…第二カウンタ、３１０…画像認識部、３１１…パターンデータ、３１２…ＡＮＤゲート、３１３…ＵＳＢインターフェース、３１５…音声再生部、３１６…音声データ、３１７…出力端子、４０１…入出力制御部、４０２…モード変数、４０３…振り込み処理部、４０４…他処理部、４０５…通話監視部、４０６…フラグ変数、９０１…警告画面、１００１…ＡＴＭ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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