(57)【要約】【課題】保険証の照合処理を迅速且つ的確に行いうる技術を提供する。【解決手段】初診受付装置において、複数の光源を順次用いて保険証を読み取り、光源毎の第１画像データを生成し、光源毎の第１画像データに対し、予め定められた複数の画像処理パラメータを順次適用して画像処理を行い、第２画像データを生成する。光源毎及び画像処理パラメータ毎の第２画像データから文字列を抽出し、抽出した文字列のうち保険証の項目名と項目名の内容を表す文字列を特定する。特定結果を用いて予め定められた条件を満たす光源及び画像処理パラメータを画像情報とし、当該画像情報が適用された第２画像データから特定された文字列を照合用保険証データとして記憶する。【選択図】図９
2011238199.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
波長帯が異なる複数の光源毎に、予め定められた読み取り位置にある保険証の画像を読み取り、読み取った光源毎の画像を示す第１画像データを出力する第１画像読取手段と、
予め定められた複数のパラメータを順次用いて前記第１画像データに対して画像処理を施し、前記光源毎及び前記パラメータ毎の第２画像データを生成する第１画像処理手段と、
前記第１画像処理手段によって生成された前記光源毎及び前記パラメータ毎の前記第２画像データから文字列を抽出する第１抽出手段と、
前記保険証に記載された項目名を識別するための項目名定義情報を予め記憶する第１記憶手段と、
前記第１記憶手段内の項目名定義情報を参照し、前記第１抽出手段が抽出した前記文字列に対応する項目名を特定する第１項目名特定手段と、
前記第１項目名特定手段が特定した項目名を表す文字列の前記保険証上の位置を特定し、特定した位置に対して予め定められた位置関係にある文字列を当該項目名の内容を表す文字列として特定する第１内容特定手段と、
前記第１項目名特定手段及び前記第１内容特定手段の特定結果を用いて、予め定められた条件に合致する光源、パラメータ、及びこれらに対応する前記第１内容特定手段により特定された前記文字列の組合せを特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した組合せの前記文字列を照合用データとし、当該組合せの前記光源及びパラメータを画像情報として、患者を識別する患者識別情報と対応づけてデータベースに登録する登録手段と
を備えることを特徴とするデータ処理装置。
【請求項２】
前記特定手段は、前記第１項目名特定手段により特定された項目名の数に応じて前記組合せを特定することを特徴とする請求項１に記載のデータ処理装置。
【請求項３】
前記項目名定義情報は、前記項目名を表す文字列と一致及び類似する文字列を当該項目名と対応づけて記憶し、
前記項目名特定手段は、前記第１抽出手段が抽出した前記文字列が前記項目名定義情報に記憶されている場合に、前記項目名定義情報に記憶された当該文字列に対応する前記項目名を特定することを特徴とする請求項１又は２に記載のデータ処理装置。
【請求項４】
前記保険証はＩＣカードで構成され、当該ＩＣカードの所定の記憶領域には患者毎に一意に付与されたＩＤの情報を含むＩＣカードデータが記憶されており、
予め定められたＩＣカード読取位置にある前記ＩＣカードから前記ＩＣカードデータを読取るＩＣカード読取手段を備え、
前記登録手段は、前記照合用データ、前記画像情報、及び前記ＩＣカード読取手段で読取られた前記ＩＣカードデータを前記患者識別情報と対応付けて前記データベースに登録することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一項に記載のデータ処理装置。
【請求項５】
患者を識別する患者識別情報の入力を受付ける受付手段と、
前記受付手段により受付けられた患者識別情報に対して予め対応づけられた光源及び画像処理パラメータを含む画像情報をデータベースから取得する画像情報取得手段と、
前記画像情報取得手段により取得した画像情報の光源を用いて、予め定められた読み取り位置にある保険証の画像を読み取り、第３画像データを出力する第２画像読取手段と、
前記第２画像読取手段により出力された前記第３画像データに対し、取得した前記画像情報の画像処理パラメータを用いて画像処理を行う第２画像処理手段と、
前記第２画像処理手段によって画像処理がなされた前記第３画像データから文字列を抽出する第２抽出手段と、
前記保険証に記載された項目名を識別するための項目名定義情報を予め記憶する第２記憶手段と、
前記第２記憶手段内の項目名定義情報を参照し、前記第２抽出手段が抽出した前記文字列に対応する項目名を特定する第２項目名特定手段と、
前記第２項目名特定手段が特定した項目名を表す文字列の前記保険証上の位置を特定し、特定した位置に対して予め定められた位置関係にある文字列を当該項目名の内容を表す文字列として特定する第２内容特定手段と、
前記第２内容特定手段により特定された前記文字列を前記保険証の照合データとし、予め前記データベースに記憶されている当該保険証の照合用データと当該照合データとを照合した結果を取得する照合手段と
を備えることを特徴とするデータ処理装置。
【請求項６】
前記保険証はＩＣカードで構成され、当該ＩＣカードの所定の記憶領域には患者毎に一意に付与されたＩＤの情報を含むＩＣカードデータが記憶されており、
予め定められたＩＣカード読取位置にある前記ＩＣカードから前記ＩＣカードデータを読取るＩＣカード読取手段を備え、
前記データベースには、前記患者識別情報に対応する前記ＩＣカードデータが予め記憶されており、
前記照合手段は、前記照合データと前記照合用データの照合結果と、前記データベースにおける前記患者識別情報に対応する前記ＩＣカードデータと前記ＩＣカード読取手段で読取られた前記ＩＣカードデータの照合結果とを取得することを特徴とする請求項５に記載のデータ処理装置。
【請求項７】
第１データ処理装置と第２データ処理装置とを備え、
前記第１データ処理装置は、
波長帯が異なる複数の光源毎に、予め定められた読み取り位置にある保険証の画像を読み取り、読み取った光源毎の画像を示す第１画像データを出力する第１画像読取手段と、
予め定められた複数のパラメータを順次用いて前記第１画像データに対して画像処理を施し、前記光源毎及び前記パラメータ毎の第２画像データを生成する第１画像処理手段と、
前記第２画像処理手段によって生成された前記光源毎及び前記パラメータ毎の前記第２画像データから文字列を抽出する第１抽出手段と、
前記保険証に記載された項目名を識別するための項目名定義情報を予め記憶する第１記憶手段と、
前記第１記憶手段内の項目名定義情報を参照し、前記第１抽出手段が抽出した前記文字列に対応する項目名を特定する第１項目名特定手段と、
前記第１項目名特定手段が特定した項目名を表す文字列の前記保険証上の位置を特定し、特定した位置に対して予め定められた位置関係にある文字列を当該項目名の内容を表す文字列として特定する第１内容特定手段と、
前記第１項目名特定手段及び前記第１内容特定手段の特定結果を用いて予め定められた条件に合致する光源、パラメータ、及びこれらに対応する前記第１内容特定手段により特定された前記文字列の組合せを特定する特定手段と、
前記特定手段が特定した組合せの前記文字列を照合用データとし、当該組合せの前記光源及びパラメータを画像情報として、患者を識別する患者識別情報と対応づけてデータベースに登録する登録手段とを有し、
前記第２データ処理装置は、
前記患者識別情報の入力を受付ける受付手段と、
前記受付手段により受付けられた患者識別情報に対応する画像情報を前記データベースから取得する画像情報取得手段と、
前記画像情報取得手段により取得した画像情報の光源を用いて、予め定められた読み取り位置にある保険証の画像を読み取り、第３画像データを出力する第２画像読取手段と、
前記第２画像読取手段により出力された前記第３画像データに対し、取得した前記画像情報の画像処理パラメータを用いて画像処理を行う第２画像処理手段と、
前記第２画像処理手段によって画像処理がなされた前記第３画像データから文字列を抽出する第２抽出手段と、
前記項目名定義情報を予め記憶する第２記憶手段と、
前記第２記憶手段内の項目名定義情報を参照し、前記第２抽出手段が抽出した前記文字列に対応する項目名を特定する第２項目名特定手段と、
前記第２項目名特定手段が特定した項目名を表す文字列の前記保険証上の位置を特定し、特定した位置に対して予め定められた位置関係にある文字列を当該項目名の内容を表す文字列として特定する第２内容特定手段と、
前記第２内容特定手段により特定された前記文字列を前記保険証の照合データとして、当該照合データと、前記データベースに記憶されている当該保険証の照合用データとを照合した結果を取得する照合手段と
を有することを特徴とする保険証照合システム。
【請求項８】
前記保険証はＩＣカードで構成され、当該ＩＣカードの所定の記憶領域には患者毎に一意に付与されたＩＤの情報を含むＩＣカードデータが記憶されており、
前記第１処理装置は、
予め定められたＩＣカード読取位置にある前記ＩＣカードから前記ＩＣカードデータを読取る第１ＩＣカード読取手段を備え、
前記登録手段は、前記照合用データ、前記画像情報、及び前記ＩＣカード読取手段で読取られた前記ＩＣカードデータを前記患者識別情報と対応付けて前記データベースに登録し、
前記第２処理装置は、
予め定められたＩＣカード読取位置にある前記ＩＣカードから前記ＩＣカードデータを読取る第２ＩＣカード読取手段を備え、
前記照合手段は、前記照合データと前記照合用データの照合結果と、前記データベースにおける前記患者識別情報に対応する前記ＩＣカードデータと前記ＩＣカード読取手段で読取られた前記ＩＣカードデータの照合結果とを取得することを特徴とする請求項７に記載の保険証照合システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、保険証等の本人を確認するための情報を照合する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
初めて診察を受ける場合や、前回の保険証の確認手続日から月を跨って診察を受ける場合には、本人若しくは家族が加入している健康保険の保険証を病院の受付で提示し、保険者情報の変更や期限切れ等が無いかを確認する受給資格確認手続が行われる。病院の担当者は、このような保険証の有効性を確認する作業を毎月行っている。下記特許文献１には、保険証の確認手続の作業負担を減らすために、保険証の確認手続を行う毎に患者の保険証を保険証読取装置で読み取ったテキストデータと、前回の確認時に有効性が確認された保険証データとを自動照合する技術が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平０８−１０１８６９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、従来技術のように保険証の画像を読み取ってテキストデータを自動照合する場合や、読み取った画像同士を照合する場合、保険証の文字認識結果や画像の読取精度が悪ければ適切に自動照合することができない。また、高精度なスキャナ装置を用いることで画像の読取精度等を向上させることができるが、処理時間が増大して患者を待たせることとなる。
本発明は、保険証の照合処理を迅速且つ的確に行いうる技術を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の請求項１に係るデータ処理装置は、波長帯が異なる複数の光源毎に、予め定められた読み取り位置にある保険証の画像を読み取り、読み取った光源毎の画像を示す第１画像データを出力する第１画像読取手段と、予め定められた複数のパラメータを順次用いて前記第１画像データに対して画像処理を施し、前記光源毎及び前記パラメータ毎の第２画像データを生成する第１画像処理手段と、前記第１画像処理手段によって生成された前記光源毎及び前記パラメータ毎の前記第２画像データから文字列を抽出する第１抽出手段と、前記保険証に記載された項目名を識別するための項目名定義情報を予め記憶する第１記憶手段と、前記第１記憶手段内の項目名定義情報を参照し、前記第１抽出手段が抽出した前記文字列に対応する項目名を特定する第１項目名特定手段と、前記第１項目名特定手段が特定した項目名を表す文字列の前記保険証上の位置を特定し、特定した位置に対して予め定められた位置関係にある文字列を当該項目名の内容を表す文字列として特定する第１内容特定手段と、前記第１項目名特定手段及び前記第１内容特定手段の特定結果を用いて予め定められた条件に合致する光源、パラメータ、及びこれらに対応する前記第１内容特定手段により特定された前記文字列の組合せを特定する特定手段と、前記特定手段が特定した組合せの前記文字列を照合用データとし、当該組合せの前記光源及びパラメータを画像情報として、患者を識別する患者識別情報と対応づけてデータベースに登録する登録手段と備えることを特徴とする。
【０００６】
また、本発明の請求項２に係るデータ処理装置において、前記特定手段は、前記項目名特定手段により特定された項目名の数に応じて前記組合せを特定することを特徴とする。
【０００７】
また、本発明の請求項３に係るデータ処理装置において、前記項目名定義情報は、前記項目名を表す文字列と一致及び類似する文字列を当該項目名と対応づけて記憶し、前記項目名特定手段は、前記第１抽出手段が抽出した前記文字列が前記項目名定義情報に記憶されている場合に、前記項目名定義情報に記憶された当該文字列に対応する前記項目名を特定することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明の請求項４に係るデータ処理装置は、前記保険証はＩＣカードで構成され、当該ＩＣカードの所定の記憶領域には患者毎に一意に付与されたＩＤの情報を含むＩＣカードデータが記憶されており、予め定められたＩＣカード読取位置にある前記ＩＣカードから前記ＩＣカードデータを読取るＩＣカード読取手段を備え、前記登録手段は、前記照合用データ、前記画像情報、及び前記ＩＣカード読取手段で読取られた前記ＩＣカードデータを前記患者識別情報と対応付けて前記データベースに登録することを特徴とする。      
【０００９】
また、本発明の請求項５に係るデータ処理装置は、患者を識別する患者識別情報の入力を受付ける受付手段と、前記受付手段により受付けられた患者識別情報に対して予め対応づけられた光源及び画像処理パラメータを含む画像情報をデータベースから取得する画像情報取得手段と、前記画像情報取得手段により取得した画像情報の光源を用いて、予め定められた読み取り位置にある保険証の画像を読み取り、第３画像データを出力する第２画像読取手段と、前記第２画像読取手段により出力された前記第３画像データに対し、取得した前記画像情報の画像処理パラメータを用いて画像処理を行う第２画像処理手段と、前記第２画像処理手段によって画像処理がなされた前記第３画像データから文字列を抽出する第２抽出手段と、前記保険証に記載された項目名を識別するための項目名定義情報を予め記憶する第２記憶手段と、前記第２記憶手段内の項目名定義情報を参照し、前記第２抽出手段が抽出した前記文字列に対応する項目名を特定する第２項目名特定手段と、前記第２項目名特定手段が特定した項目名を表す文字列の前記保険証上の位置を特定し、特定した位置に対して予め定められた位置関係にある文字列を当該項目名の内容を表す文字列として特定する第２内容特定手段と、前記第２内容特定手段により特定された前記文字列を前記保険証の照合データとし、予めデータベースに記憶されている当該保険証の照合用データと当該照合データとを照合した結果を取得する照合手段とを備えることを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の請求項６に係るデータ処理装置は、前記保険証はＩＣカードで構成され、当該ＩＣカードの所定の記憶領域には患者毎に一意に付与されたＩＤの情報を含むＩＣカードデータが記憶されており、予め定められたＩＣカード読取位置にある前記ＩＣカードから前記ＩＣカードデータを読取るＩＣカード読取手段を備え、前記データベースには、前記患者識別情報に対応する前記ＩＣカードデータが予め記憶されており、前記照合手段は、前記照合データと前記照合用データの照合結果と、前記データベースにおける前記患者識別情報に対応する前記ＩＣカードデータと前記ＩＣカード読取手段で読取られた前記ＩＣカードデータの照合結果とを取得することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明の請求項７に係る保険証照合システムは、第１データ処理装置と第２データ処理装置とを備え、前記第１データ処理装置は、波長帯が異なる複数の光源毎に、予め定められた読み取り位置にある保険証の画像を読み取り、読み取った光源毎の画像を示す第１画像データを出力する第１画像読取手段と、予め定められた複数のパラメータを順次用いて前記第１画像データに対して画像処理を施し、前記光源毎及び前記パラメータ毎の第２画像データを生成する第１画像処理手段と、前記第２画像処理手段によって生成された前記光源毎及び前記パラメータ毎の前記第２画像データから文字列を抽出する第１抽出手段と、前記保険証に記載された項目名を識別するための項目名定義情報を予め記憶する第１記憶手段と、前記第１記憶手段内の項目名定義情報を参照し、前記第１抽出手段が抽出した前記文字列に対応する項目名を特定する第１項目名特定手段と、前記第１項目名特定手段が特定した項目名を表す文字列の前記保険証上の位置を特定し、特定した位置に対して予め定められた位置関係にある文字列を当該項目名の内容を表す文字列として特定する第１内容特定手段と、前記第１項目名特定手段及び前記第１内容特定手段の特定結果を用いて予め定められた条件に合致する光源、パラメータ、及びこれらに対応する前記第１内容特定手段により特定された前記文字列の組合せを特定する特定手段と、前記特定手段が特定した組合せの前記文字列を照合用データとし、当該組合せの前記光源及びパラメータを画像情報として、患者を識別する患者識別情報と対応づけてデータベースに登録する登録手段とを有し、前記第２データ処理装置は、前記患者識別情報の入力を受付ける受付手段と、前記受付手段により受付けられた患者識別情報に対応する画像情報を前記データベースから取得する画像情報取得手段と、前記画像情報取得手段により取得した画像情報の光源を用いて、予め定められた読み取り位置にある保険証の画像を読み取り、第３画像データを出力する第２画像読取手段と、前記第２画像読取手段により出力された前記第３画像データに対し、取得した前記画像情報の画像処理パラメータを用いて画像処理を行う第２画像処理手段と、前記第２画像処理手段によって画像処理がなされた前記第３画像データから文字列を抽出する第２抽出手段と、前記項目名定義情報を予め記憶する第２記憶手段と、前記第２記憶手段内の項目名定義情報を参照し、前記第２抽出手段が抽出した前記文字列に対応する項目名を特定する第２項目名特定手段と、前記第２項目名特定手段が特定した項目名を表す文字列の前記保険証上の位置を特定し、特定した位置に対して予め定められた位置関係にある文字列を当該項目名の内容を表す文字列として特定する第２内容特定手段と、前記第２内容特定手段により特定された前記文字列を前記保険証の照合データとして、当該照合データと、前記データベースに記憶されている当該保険証の照合用データとを照合した結果を取得する照合手段とを有することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明の請求項８に係る保険証照合システムは、前記保険証はＩＣカードで構成され、当該ＩＣカードの所定の記憶領域には患者毎に一意に付与されたＩＤの情報を含むＩＣカードデータが記憶されており、前記第１処理装置は、予め定められたＩＣカード読取位置にある前記ＩＣカードから前記ＩＣカードデータを読取る第１ＩＣカード読取手段を備え、前記登録手段は、前記照合用データ、前記画像情報、及び前記ＩＣカード読取手段で読取られた前記ＩＣカードデータを前記患者識別情報と対応付けて前記データベースに登録し、前記第２処理装置は、予め定められたＩＣカード読取位置にある前記ＩＣカードから前記ＩＣカードデータを読取る第２ＩＣカード読取手段を備え、前記照合手段は、前記照合データと前記照合用データの照合結果と、前記データベースにおける前記患者識別情報に対応する前記ＩＣカードデータと前記ＩＣカード読取手段で読取られた前記ＩＣカードデータの照合結果とを取得することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
請求項１に係る本発明によれば、照合用データに係る画像情報を保険証の照合時に用いることが可能となるため、保険証の照合処理を迅速且つ的確に行うことができる。
【００１４】
請求項２に係る本発明によれば、特定された項目名の数によって照合用データ及び画像情報を特定することができる。
【００１５】
請求項３に係る本発明によれば、保険証に記載された項目名の文字列が誤って認識されて抽出された場合においても当該項目名を表す文字列として特定されうる。
【００１６】
請求項４に係る本発明によれば、保険証の画像から特定された照合用データだけでなく、保険証に記憶されているＩＣカードデータをも用いた保険証の照合が可能となり、照合精度を高めることができる。
【００１７】
請求項５に係る本発明によれば、各患者に対応する画像情報を用いて保険証データが生成されるので、当該患者の保険証の照合処理を迅速且つ的確に行うことができる。
【００１８】
請求項６に係る本発明によれば、保険証の画像から特定された保険証データの照合結果より照合精度が高い照合結果を得ることができる。
【００１９】
請求項７に係る本発明によれば、照合用データに係る画像情報を適用して照合対象の保険証に係る保険証データが生成されるため、保険証の照合処理を迅速且つ的確に行うことができる。
【００２０】
請求項８に係る本発明によれば、保険証の画像から特定された保険証データと保険証に記憶されているＩＣカードデータとを用いた保険証の照合結果を得ることができるので、保険証データだけを用いた照合結果に比べて照合精度の高い照合結果を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】保険証照合システムの構成を示す図である。
【図２】（ａ）は、初診受付装置の構成を説明する図である。（ｂ）は、保険証読取装置の外観を説明する図である。（ｃ）は、診察券の例を説明する図である。
【図３】初診受付装置の初診受付処理の構成を表すブロック図である。
【図４】（ａ）は、照合項目定義情報の構成及びデータ例を示す図である。（ｂ）は、照合項目キーワードの構成及びデータ例を示す図である。（ｃ）は、保険者番号テーブルの構成及びデータ例を示す図である。
【図５】サーバ装置の構成を表すブロック図である。
【図６】（ａ）は、患者データベースの構成及びデータ例を示す図である。（ｂ）は、保険証データベースの構成及びデータ例を示す図である。（ｃ）は、受診番号管理データの構成及びデータ例を示す図である。
【図７】（ａ）は、再来受付装置の外観を説明する図である。（ｂ）は、再来受付装置の構成を表すブロック図である。
【図８】初診受付処理を示す動作フロー図である。
【図９】照合用保険証データの抽出処理を示す動作フロー図である。
【図１０】再来受付処理を示す動作フロー図である。
【図１１】（ａ）〜（ｄ）は、再来受付装置における画面表示例を示す図である。
【図１２】変形例（１１）に係る保険証読取装置の構成を表す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
（概要）
図１は、本実施形態の保険証照合システムの構成例を示している。保険証照合システム１は、ネットワークケーブルを介して、サーバ装置１０、初診受付装置２０（第１データ処理装置）、再来受付装置３０（第２データ処理装置）が接続されて構成されている。初診受付装置２０は、初診患者の診察申込書に記載された患者情報や保険証の情報を登録する初診受付処理を担当者の操作に応じて行う。初診受付装置２０は、初診受付処理時に、当該患者が再来したときに保険証の照合を行う場合の照合元となる照合用データ（以下、照合用保険証データと言う）を生成する。この照合用保険証データは、保険証の画像から抽出されたテキストデータである。
再来受付装置３０は、再来患者の受付操作に応じて再来受付処理を行い、保険証の照合対象者に対しては、初診受付装置２０において生成された照合用保険証データと照合するための保険証データを生成する。この保険証データは、再来患者の保険証の画像から抽出されたテキストデータである。
サーバ装置１０は、初診受付装置２０による初診受付処理結果と、再来受付装置３０による再来受付処理結果を用い、再来受付装置３０からの要求に応じて保険証の照合を行い、再来受付装置３０に照合結果を通知する処理や、初診患者及び再来患者に対する受診番号を付与する処理を行う。尚、説明の便宜上、各装置は１台の場合について説明するが、各装置の数はこれに限定されない。
【００２３】
＜構成＞
以下、サーバ装置１０、初診受付装置２０、再来受付装置３０の各構成について、初診受付装置２０、サーバ装置１０、再来受付装置３０の順に説明する。
（初診受付装置２０）
初診受付装置２０は、図２（ａ）に示すように、パソコン等のデータ処理装置２１、保険証読取装置２２、診察券発行装置２３、受診票発行装置２４とで構成されている。保険証読取装置２２は、図２（ｂ）に示すように、カードサイズの保険証に対応した保険証挿入口２２ａと、カードサイズより大きい用紙型の保険証に対応した保険証挿入口２２ｂとを有する光学式画像読取装置である。保険証読取装置２２は、赤（Ｒ）、緑（Ｇ）、近赤外光（Ｋ）の波長帯が異なる光源を有し、データ処理装置２１の指示に応じて各光源を切り換え、挿入された保険証の画像を例えば３００ｄｐｉ等の低解像度で読み取る。また、保険証読取装置２２の保険証挿入口２２ａ及び２２ｂには保険証が挿入されているか否かを検知するセンサ（図示略）が設けられている。
【００２４】
診察券発行装置２３は、図２（ｃ）に示すような磁気カード３を発行する磁気カード発行機であり、磁気カード３の磁気部分に患者の氏名や患者番号等のデータの書き込みを行い、これらの内容を磁気カード３の表面に印字する。受診票発行装置２４は、所定の用紙に患者の受診番号や患者名等を印字して出力するプリンターである。
【００２５】
図３は、初診受付装置２０の初診受付処理に係る構成を表すブロック図である。図３に示すように、初診受付装置２０は、制御部２０１、保険証読取部２０２、操作部２０３、表示部２０４、画像処理部２０５、記憶部２０６、診察券発行部２０７、受診票発行部２０８、及び通信部２０９を含んで構成されている。
【００２６】
制御部２０１は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）とＲＡＭ（Random  Access  Memory）及びＲＯＭ（Read  Only  Memory）のメモリを含んで構成されており、ＣＰＵがＲＯＭに記憶されている制御プログラムを実行することにより制御部２０１と接続された各部を制御して初診受付処理を行う。
具体的には、患者の保険証を保険証読取装置２２において、光源（Ｒ、Ｇ、Ｋ）毎に読み取られて出力された保険証の各画像データ（以下、第１画像データと言う）に対し、後述の画像処理部２０５において所定の画像処理が施された各光源の画像データ（以下、第２画像データと言う）に対し文字認識処理を行って文字列を抽出する第１抽出手段としての機能を有する。また、制御部２０１は、保険証の照合に用いる項目名とその内容を示す各キーワードを特定する第１項目名特定手段及び第１内容特定手段としての機能と、各第２画像データについて抽出されたキーワードの抽出精度が最も高い第２画像データの光源及び画像処理のパラメータとキーワード群の組合せを特定する特定手段としての機能と、特定した組合せのキーワード群を照合用保険証データとし、特定した光源及び画像処理のパラメータを画像情報としてサーバ装置１０に登録する登録手段としての機能とを有する。
なお、本実施形態において、上記キーワードは、照合すべき保険証の項目名とその内容とを示す文字列であり、以下、項目名を表す文字列を照合項目キーワード、内容を表す文字列を照合キーワードと呼ぶ。
【００２７】
また、患者が記入した診察申込書に基づいて入力された患者情報のデータをサーバ装置１０に送信し、サーバ装置１０から各初診患者に対する患者番号と受診番号を取得して診察券と受診票の発行を行う。
【００２８】
保険証読取部２０２は、上記保険証読取装置２２を有し、制御部２０１の制御の下、初診患者の保険証の画像を上記光源毎に順次読み取り、読み取った第１画像データを制御部２０１へ送出する第１画像読取手段として機能する。なお、本実施形態では、保険証の画像を読み取る際、保険証の種類（カード型、用紙型）に応じて定められている印字領域において、所定の読取位置から予め決められた方向に順次走査して画像を読み取る。
【００２９】
操作部２０３は、キーボードやマウス等の入力装置で構成されており、担当者による入力操作を受付け、受付けた入力操作を示す操作信号を制御部２０１に送出する。表示部２０４は、液晶等のディスプレイで構成され、制御部２０１の制御の下、初診受付処理のメニュー画面等を表示する。
【００３０】
画像処理部２０５は、画像処理用のＤＳＰ（Digital Signal Processor）を有し、保険証読取部２０２において読み取られた光源毎の各第１画像データに対して所定の画像処理を行う第１画像処理手段として機能する。即ち、画像処理部２０５は、所定の画像処理として、読み取られた保険証の背景画像の除去や罫線除去などの画像処理を行うと共に、予め定められた倍率（例えば２倍）で第１画像データを拡大する拡大処理と、予め定められた複数のガンマ値毎にガンマ補正を行うガンマ補正処理と、ガンマ補正処理後に倍率を元に戻す縮小処理を行う。光源毎の各第１画像データに対して適用したガンマ値（画像処理パラメータ）と画像処理が施された第２画像データを制御部２０１へ送出する。上記拡大処理により、保険証に印字されているコピーガード等の画像の濃度が下がり、拡大された画像データに対してガンマ補正処理を行うことでこれらの画像が消去される。本実施形態では、予め定められた４つのガンマ値毎にガンマ補正処理を行う。なお、本実施形態では、画像処理部２０５は、ＤＳＰを用いて所定の画像処理を行う例とするが、制御部２０１において上記所定の画像処理を行うプログラムを記憶し、当該プログラムを実行して上述の各画像処理を行うように構成してもよい。
【００３１】
記憶部２０６は、ハードディスク等の不揮発性記憶媒体で構成されており、文字認識結果から照合項目キーワード及び照合キーワードを抽出する際に参照される項目名定義情報（照合項目定義情報及び照合項目キーワードテーブル）、照合キーワードの検証に用いられる保険者番号テーブル等の各種データを記憶する第１記憶手段として機能する。
【００３２】
ここで、本実施形態における照合項目定義情報、照合項目キーワードテーブル、保険者番号テーブルについて説明する。図４（ａ）は、照合項目定義情報の構成及びデータ例を示している。図示するように、照合項目定義情報５１は、照合項目キーワードを識別する識別番号、照合項目キーワード、照合項目キーワードの種別が対応づけられている。種別は、照合項目キーワードが必須の照合項目か否かを示すフラグを記憶し、本実施形態では、必須の照合項目は１、他の照合項目は０が予め設定されている。
【００３３】
図４（ｂ）は、照合項目キーワードテーブルの構成及びデータ例を示している。図示するように、照合項目キーワードテーブル５２は、各照合項目キーワードの識別番号Ｋ１〜Ｋ７と各照合項目キーワードに対応する文字列とが対応づけられている。この照合項目キーワードテーブル５２は、保険証の画像データを文字認識して抽出された文字列が照合項目キーワードであるか否かの判断に用いられる。
【００３４】
即ち、本実施形態では、文字認識により誤って認識されて抽出された文字列であっても、照合項目キーワードテーブル５２に登録されている文字列であれば、当該文字列に対応する当該照合項目キーワードとみなす。
【００３５】
例えば、照合項目キーワード“Ｋ１”の場合、図４（ｂ）に示すように、“保険者番号・名称”、“保険者番号”、“保険者播号”・・・等、保険者番号の文字と同一又は類似の文字列が記憶されている。保険証の画像の読み取り状況により、“保険者番号”の文字が“保険者播号”等に誤認されて抽出された場合であっても、“保険者播号”の文字列が照合項目キーワードテーブル５２に登録されているので、“保険者播号”は“保険者番号”とみなされる。
【００３６】
このように、本実施形態では、文字認識によって抽出された文字列が照合項目キーワードの文字と完全に一致していない場合であっても、照合項目キーワードテーブル５２における当該文字列と対応する照合項目キーワードの文字列が抽出されたものとする。このように構成することで、読み取られた保険証の画質が高くない場合であっても、適切に照合項目キーワードが抽出される。なお、各照合項目キーワードに対応する文字列は担当者によって変更、追加等を行うことができる。
【００３７】
次に、図４（ｃ）は、保険者番号テーブルの構成及びデータ例を示している。図示するように、保険者番号テーブル５３には、健康保険協会によって管理されている保険者番号が記憶されている。この保険者番号テーブル５３は、初診患者の保険証の画像から抽出された照合項目キーワード“保険者番号”に対する照合キーワードが実在する保険者番号か否かを判断するために参照され、保険者番号テーブル５３に登録されている保険者番号と一致していれば、照合キーワードが適切に抽出されていると判断される。
【００３８】
図３に戻り、説明を続ける。診察券発行部２０７は、上記診察券発行装置２３を有し、制御部２０１の制御の下、初診患者の患者番号と当該初診患者の氏名が印字された診察券を発行する。受診票発行部２０８は、上記受診票発行装置２４を有し、制御部２０１の制御の下、患者番号、患者名、診察順を示す受診番号等の情報を所定の用紙に印字した受診票を発行する。通信部２０９は、ＬＡＮ（Local  Area  Network）等の通信インタフェースであり、制御部２０１の制御の下、予め割当てられたアドレスを用いて、サーバ装置１０との間で通信を確立してデータ通信を行う。
【００３９】
（サーバ装置１０）
次に、本実施形態におけるサーバ装置１０の構成について説明する。図５は、サーバ装置１０の構成を表すブロック図である。図５に示すように、サーバ装置１０は、制御部１０１、記憶部１０２、及び通信部１０３を含んで構成されている。制御部１０１は、ＣＰＵとＲＡＭ及びＲＯＭのメモリを含んで構成されており、ＣＰＵがＲＯＭに記憶されている制御プログラムを実行することにより制御部１０１と接続された各部を制御する処理を行う。具体的には、初診受付装置２０での初診受付処理結果と再来受付装置３０での再来受付処理結果に基づいて、後述の患者データベース（患者ＤＢ）と保険証データベース（保険証ＤＢ）を更新し、初診患者に対しては患者番号を付与し、初診患者及び再来患者に受診番号を付与する処理を行う。また、再来受付装置３０の要求に応じて、再来患者が照合対象者であるか否かを判断し、照合対象者の場合には保険証の照合結果を再来受付装置３０へ通知してその照合結果を記憶する処理を行う。
【００４０】
記憶部１０２は、ハードディスク等の記憶媒体で構成されており、患者ＤＢ１００ａや保険証ＤＢ１００ｂ、受診番号管理データ１００ｃ等の各種データを記憶する。通信部１０３は、ＬＡＮ等の通信インタフェースであり、制御部１０１の制御の下、サーバ装置１０、初診受付装置２０、及び再来受付装置３０に予め割当てられたアドレスを用いて各装置との間で通信を確立してデータ通信を行う。
【００４１】
次に、上記患者ＤＢ１００ａ、保険証ＤＢ１００ｂ、及び受診番号管理データ１００ｃについて説明する。図６（ａ）は、患者ＤＢ１００ａの構成及びデータ例を示している。図６（ａ）に示すように、患者ＤＢ１００ａは、患者番号、患者名、性別、生年月日等の診察申込書の記載内容を表す情報、保険証を最後に確認した保険証確認日の情報が対応づけられている。
図６（ｂ）は、保険証ＤＢ１００ｂの構成及びデータ例を示している。図６（ｂ）に示すように、保険証ＤＢ１００ｂは、患者番号、照合用保険証データ、画像情報、登録日時が対応付けられている。患者番号は、患者ＤＢ１００ａにおいて記憶されている患者番号と同様である。また、照合用保険証データは、上述した照合項目テーブル５１の照合項目キーワードの識別番号に対応する照合キーワードとして抽出された文字列が記憶される。画像情報は、保険証のサイズ（カード型、用紙型）、照合キーワードの抽出元である第２画像データに適用された光源、ガンマ（γ）値を示すガンマ補正情報が記憶される。登録日時は、保険証ＤＢ１００ｂに、レコードが記憶された日時が記憶される。患者ＤＢ１００ａ、保険証ＤＢ１００ｂの各レコードは、初診受付装置２０からの初診受付処理データの送信処理によって記憶される。
【００４２】
次に、図６（ｃ）は、受診番号管理データの構成及びデータ例を示している。図６（ｃ）に示すように、受診番号管理データ１００ｃは、受付日時と患者番号と受診番号とが対応づけられている。この受診番号管理データ１００ｃは、初診受付装置２０及び再来受付装置３０において受付処理がなされた患者に対して付与された当日の受診番号が記憶されており、受診番号を付与する際に参照される。サーバ装置１０において付与された受診番号は、受診番号の要求元である初診受付装置２０又は再来受付装置３０へ送信される。
【００４３】
（再来受付装置３０）
次に、再来受付装置３０の構成について説明する。図７（ａ）は、再来受付装置３０の外観を例示した図である。図示するように、再来受付装置３０には、診察券３を挿入する診察券挿入口３１、カード型の保険証を挿入する保険証挿入口３２ａ及び用紙型の保険証を挿入する保険証挿入口３２ｂ、再来受付処理に関する画面を表示するディスプレイ３３が設けられている。
図７（ｂ）は、上記再来受付装置３０の構成を表すブロック図である。再来受付装置３０は、制御部３０１、診察券読取部３０２、表示部３０３、保険証読取部３０４、記憶部３０５、受診票発行部３０６、及び通信部３０７を含んで構成されている。
【００４４】
制御部３０１は、ＣＰＵとＲＡＭ及びＲＯＭのメモリを含んで構成されており、ＣＰＵがＲＯＭに記憶されている制御プログラムを実行することにより制御部３０１と接続された各部を制御して再来受付処理を行う。具体的には、再来患者が保険証照合対象者である場合には、サーバ装置１０から当該患者の保険証に関する画像情報を取得し、画像情報の光源を用いて保険証を読み取って画像データ（以下、第３画像データと言う）を出力する第２画像読取手段としての機能と、画像情報のガンマ補正情報に従って第３画像データに対して画像処理を行う第２画像処理手段としての機能を有する。また、画像処理された第３画像データから照合項目キーワード及び照合キーワードを抽出する第２項目名特定手段と第２内容特定手段としての機能と、抽出した照合項目キーワード及び照合キーワードをサーバ装置１０へ送信し、サーバ装置１０から当該患者の保険証の照合結果を取得する照合手段としての機能を有する。
【００４５】
診察券読取部３０２は、磁気カードリーダ装置を有し、診察券挿入口３１に挿入された診察券から患者番号と患者名を含む診察券データを読み取り、読み取った診察券データを制御部３０１に送出する受付手段として機能する。
【００４６】
表示部３０３は、タッチスクリーン機能を備えたディスプレイ３３を有し、制御部３０１の制御の下、再来受付処理のメニュー画面や、保険証の照合対象者に対して保険証の挿入を要求する画面や、照合結果を報知する画面等の各種画面を表示し、ディスプレイに接触された位置に応じた操作信号を制御部３０１に送出する。
【００４７】
保険証読取部３０４は、上述した初診受付装置２０の保険証読取部２０２と同様の機能を備え、制御部３０１の制御の下、再来受付装置３０に設けられたカード型と用紙型の保険証挿入口３２ａ及び３２ｂに挿入された保険証を光源毎に読み取り、読み取った保険証の画像データを制御部３０１に送出する第２画像読取手段として機能する。
【００４８】
記憶部３０５は、ハードディスク等の不揮発性記憶媒体で構成されており、上述した初診受付装置２０と同様の項目名定義情報として、照合項目定義情報６１及び照合項目キーワードテーブル６２の各種データを記憶する第２記憶手段として機能する。なお、照合項目定義情報６１、照合項目キーワードテーブル６２は、上述した照合項目定義情報５１、照合項目キーワードテーブル５２と同様の構成であるためここでの説明を省略する。
【００４９】
受診票発行部３０６は、制御部３０１の制御の下、再来受付処理が完了した再来患者の患者番号、患者名、受診番号を、初診受付装置２０と同様に所定の用紙に印字した受診票を発行する。通信部３０７は、上述した初診受付装置２０の通信部２０９と同様、制御部３０１の制御の下、予め割当てられたアドレスを用いてサーバ装置１０との間でデータ通信を行う。
【００５０】
＜動作＞
次に、本実施形態に係る保険証照合システム１の初診受付装置２０及び再来受付装置３０における各動作を順に説明する。
（初診受付装置２０）
図８は、初診受付装置２０において初診受付処理を行った際の初診受付装置２０とサーバ装置１０の動作フローを示している。初診受付窓口の担当者は、患者の氏名等の患者情報を記入した診察申込書と保険証とを初診患者から受取り、診察申込書の記入内容に従い、初診受付装置２０において患者データの入力を行う。
【００５１】
初診受付装置２０の制御部２０１は、操作部２０３を介して、患者データの入力画面を表示部２０４に表示し、担当者による患者データの入力を受付ける（ステップＳ２０１）。また、制御部２０１は、保険証読取部２０２において初診患者の保険証の画像を読み取り、読み取った保険証の第１画像データから抽出された照合用保険証データを含む保険証データと患者データとを対応づけ、通信部２０９を介してサーバ装置１０へ送信する処理を行う（ステップＳ２０２）。
【００５２】
ここで、ステップＳ２０２の具体的な処理について図９を用いて説明する。図９は、照合用保険証データを含む保険証データの抽出処理を説明する動作フローである。図９において、初診受付装置２０の制御部２０１は、担当者により初診患者の保険証がカード型又は用紙型の保険証挿入口へ挿入されると（ステップＳ１０：ＹＥＳ）、保険証が挿入された保険証挿入口に応じて保険証のサイズ（カード型又は用紙型）を保険証読取装置２２において検出し、検出した保険証のサイズを示す情報を保険証読取装置２２から取得する（ステップＳ１１）。
制御部２０１は、挿入された保険証の画像を赤（Ｒ）光源を用いて読み取ることを保険証読取部２０２に指示する（ステップＳ１２）。保険証読取部２０２は、保険証読取装置２２における所定の画像読取位置に搬送された保険証を赤（Ｒ）光源を用いて読み取り、読み取った赤（Ｒ）光源の第１画像データ（以下、第１画像データＲと言う）を制御部２０１へ出力する（ステップＳ１３）。
【００５３】
制御部２０１は、保険証読取部２０２から取得した第１画像データＲに対する画像処理を画像処理部２０５において行う（ステップＳ１４）。即ち、画像処理部２０５は、まず、第１画像データＲを例えば２倍に拡大し、拡大した第１画像データＲに対し、予め定められた４つのガンマ値毎にガンマ補正処理を順次行って元の倍率に縮小し、画像処理後の第２画像データ（以下、第２画像データＲと言う）を、当該ガンマ補正処理で用いたガンマ値を示すガンマ補正情報を対応づけてＲＡＭに記憶する。これにより、赤光源で読み取られた第１画像データＲに対して画像処理を行った４つの第２画像データＲがＲＡＭに記憶される。
【００５４】
制御部２０１は、画像処理部２０５において画像処理された４つの第２画像データＲをＲＡＭから読み出し、各第２画像データＲについて文字認識処理を行い（ステップＳ１５）、記憶部２０６内の照合項目定義情報５１において定義されている照合項目キーワードの文字列と照合項目キーワードに対応する照合キーワードを抽出する（ステップＳ１６）。
【００５５】
即ち、画像処理がなされた４つの第２画像データＲ毎に、照合項目定義情報５１の照合項目キーワードに相当する文字列を、照合項目キーワードテーブル５２を用いて文字認識結果から抽出し、当該文字列の保険証上の位置を予め定義された保険証の座標系に基づいて特定し、特定した位置を基準として、予め定められた抽出条件に基づく位置の文字列を照合キーワードとして抽出する。本実施形態では、保険証の画像における各照合項目キーワードの最後尾にある文字列の位置を基準とし、当該位置の右隣から２文字以内の空白の後に位置する文字列を照合キーワードとして抽出する抽出条件をデフォルトの抽出条件として用いる。
【００５６】
なお、このデフォルトの抽出条件を用いた照合キーワードの抽出率が所定値以下である場合には、他の抽出条件に変えて照合キーワードを抽出するようにしてもよい。例えば、照合項目キーワードの右隣から改行された位置（照合項目キーワードの下側）の文字列を照合キーワードとして抽出する抽出条件を予め設定しておき、抽出率に応じてこの抽出条件を適用して照合キーワードの抽出を行うようにしてもよい。このように、保険証上の照合項目キーワードと照合キーワードの文字列の位置関係が定義された抽出条件に従って照合項目キーワードに対する照合キーワードが抽出される。
【００５７】
制御部２０１は、記憶部２０６内の保険者番号テーブル５３を参照し、ステップＳ１６において抽出した照合項目キーワード及び照合キーワードのうち、保険者番号の照合項目キーワードに対応する照合キーワードが保険者番号テーブル５３に登録されているか否かを判断する。そして、その判断結果を当該照合キーワードに対応づけ、抽出した全ての照合項目キーワード及び照合キーワード（以下、キーワード群と言う）と、当該キーワード群の抽出元である第２画像データＲのガンマ値を示すガンマ補正情報とを対応づけてＲＡＭに記憶する（ステップＳ１７）。
【００５８】
制御部２０１は、第１画像データＲについて４つのガンマ値毎の画像処理及びキーワード抽出処理が終了するまで、ステップＳ１４〜Ｓ１７の各処理を繰り返し行う（ステップＳ１８：ＮＯ）。そして、全ての画像処理及びキーワード抽出処理が終了した場合に（ステップＳ１８：ＹＥＳ）、赤（Ｒ）光源の場合と同様、緑（Ｇ）光源、近赤外光（Ｋ）の光源を用いて保険証の画像の読み取りを行うよう保険証読取部２０２に順次指示し、保険証読取部２０２において読み取られた緑（Ｇ）光源の第１画像データＧ、近赤外光（Ｋ）の光源の第１画像データＫについて、上述したステップＳ１３〜Ｓ１７と同様の処理を各々の各第１画像データに対して順次行う（ステップＳ１９：ＮＯ）。
【００５９】
そして、全ての光源についてステップＳ１３〜Ｓ１４の各処理が完了した場合に（ステップＳ１９：ＹＥＳ）、制御部２０１は、光源毎及びガンマ補正情報毎のキーワード群をＲＡＭから読み出す。そして、読み出したキーワード群のうち、照合項目定義情報５１の種別が１である必須照合項目キーワードとその照合キーワードが全て抽出されているか否か判断する（ステップＳ２０）。
【００６０】
制御部２０１は、全ての必須照合項目キーワードとその照合キーワードが抽出されたキーワード群がある場合には（ステップＳ２０：ＹＥＳ）、そのキーワード群における保険者番号が保険者番号テーブル５３に登録されていることを示す判断結果が対応づけられているか否か判断する（ステップＳ２１）。
【００６１】
ステップＳ２１において、制御部２０１は、保険者番号テーブル５３に登録されていることを示す判断結果が対応づけられているキーワード群があり（ステップＳ２１：ＹＥＳ）、そのキーワード群が複数である場合には（ステップＳ２２：ＹＥＳ）、複数のキーワード群のうち、抽出された照合項目キーワードと照合キーワードの数が最も多いキーワード群を特定する（ステップＳ２３）。そして、特定したキーワード群の抽出元である第２画像データの光源及びガンマ補正情報とステップＳ１１において取得した保険証のサイズの情報を含む画像情報と、当該キーワード群を照合用保険証データとする保険証データをＲＡＭに記憶する（ステップＳ２４）。
【００６２】
また、制御部２０１は、ステップＳ２２において、該当するキーワード群が複数ではない場合（ステップＳ２２：ＮＯ）、そのキーワード群の抽出元である第２画像データの光源及びガンマ補正情報とステップＳ１１において取得した保険証のサイズの情報を含む画像情報と、当該キーワード群を照合用保険証データとする保険証データをＲＡＭに記憶する（ステップＳ２４）。
【００６３】
また、ステップＳ２０において、制御部２０１は、全ての必須照合項目キーワードと照合キーワードを抽出したキーワード群がない場合（ステップＳ２０：ＮＯ）、又は、ステップＳ２１において、保険者番号テーブル５３に登録されている旨の判断結果が対応づけられているキーワード群がない場合には（ステップＳ２１：ＮＯ）、その判断結果を示す情報を表示部２０４に表示して担当者に報知する（ステップＳ２５）。なお、この報知を確認した担当者は、抽出されたキーワード群のうち最もキーワード数が多いキーワード群を表示部２０４に表示し、保険証に記載されている内容を視認して、照合項目キーワード及び照合キーワードの入力操作を行い、入力した照合項目キーワード及び照合キーワードをサーバ装置１０に送信するようにしてもよい。また、ステップＳ１０において、担当者によって保険証が保険証読取装置２２の保険証挿入口２２ａ又は保険証挿入口２２ｂに挿入されなければ（ステップＳ１０：ＮＯ）、制御部２０１は処理を終了する。以上が、初診受付装置２０における保険証データの抽出処理である。図８に戻り、説明を続ける。
【００６４】
サーバ装置１０の制御部１０１は、初診受付装置２０から送信された患者データと保険証データとを通信部１０３を介して取得すると（ステップＳ３０１）、取得した患者データに患者番号を付与して記憶部１０２の患者ＤＢ１００ａに登録すると共に、取得した保険証データを当該患者番号と対応づけて記憶部１０２の保険証ＤＢ１００ｂに登録する（ステップＳ３０２）。これにより、保険証データに含まれる照合用保険証データと画像情報の各々の情報が保険証ＤＢ１００ｂに記憶される。
【００６５】
そして、制御部１０１は、記憶部１０２から受診番号管理データ１００ｃを読み出し、ステップＳ３０１において初診受付装置２０から患者データを取得した日時を受付日時とし、次に付与すべき受診番号を特定する（ステップＳ３０３）。
【００６６】
制御部１０１は、当該初診患者の患者データに含まれている患者番号及び患者名と、ステップＳ３０３で特定した受付日時及び受診番号とを受診番号管理データ１００ｃに記憶し（ステップＳ３０４）、当該初診患者の患者番号、患者名、受診番号を対応づけて初診受付装置２０へ通信部１０３を介して送信する（ステップＳ３０５）。
【００６７】
初診受付装置２０の制御部２０１は、通信部２０９を介してサーバ装置１０から初診患者の患者番号、患者名、受診番号を取得すると（ステップＳ２０３）、取得した患者番号と患者名を記録した診察券を診察券発行部２０７において発行し、取得した患者番号と患者名と受診番号を所定用紙に印字した受診票を受診票発行部２０８において発行する（ステップＳ２０４）。
以上が、本実施形態における初診受付装置２０の初診受付処理である。次に、再来受付装置３０における再来受付処理について説明する。
【００６８】
（再来受付装置３０の動作）
図１０は、再来受付処理を示す動作フローである。再来患者は、再来受付装置３０で再来受付処理を行う。再来受付装置３０の表示部３０３には、制御部３０１の制御の下、図１１（ａ）に示すような再来受付画面３１０が表示されており（ステップＳ４０１）、再来患者は、再来受付装置３０に設けられた診察券挿入口３１に診察券を挿入する（ステップＳ４０２：ＹＥＳ）。
【００６９】
再来受付装置３０の制御部３０１は、挿入された診察券の診察券データ（患者番号及び患者名）を診察券読取部３０２において読み取り、読み取った診察券データを、通信部３０７を介してサーバ装置１０へ送信する（ステップＳ４０３）。
【００７０】
サーバ装置１０の制御部１０１は、通信部１０３を介して再来受付装置３０から診察券データを取得すると（ステップＳ３１１）、付与すべき受診番号を受診番号管理データ１００ｃに基づいて特定し、保険証の照合対象者か否かの判断を患者ＤＢ１００ａに基づいて行う（ステップＳ３１２）。即ち、制御部１０１は、記憶部１０２から受診番号管理データ１００ｃを読み出し、診察券データを取得した日時を受付日時とし、次に付与すべき受診番号を受付日時の順序で特定する。また、記憶部１０２の患者ＤＢ１００ａから当該診察券データの患者番号に対応する患者情報の保険証確認日を読み出し、保険証確認日と受付日時とに基づいて、当該患者情報を有する患者が保険証の照合対象者か否かを判断する。例えば、当該患者の保険証確認日が２０１０年０１月０５日であり、再来受付装置３０での再来受付日が２０１０年２月１０日である場合、当該再来患者は保険証の照合対象者として判断される。
【００７１】
そして、制御部１０１は、受診番号と、保険証の照合対象者であるか否かの判断結果を含む保険証確認情報と、当該患者情報とを再来受付装置３０へ送信する（ステップＳ３１３）。即ち、制御部１０１は、保険証の照合対象者である場合には、保険証ＤＢ１００ｂから当該患者番号に対応づけられた画像情報を読み出し、当該画像情報と保険証の照合対象者であることを示す情報とを含む保険証確認情報と、患者情報とを再来受付装置３０へ送信する。また、当該患者が保険証の照合対象者でない場合には、保険証の照合対象者でないことを示す保険証確認情報と患者情報とを再来受付装置３０へ送信する。
【００７２】
再来受付装置３０の制御部３０１は、再来患者の受診番号、患者情報、保険証確認情報をサーバ装置１０から取得し、これらの情報をＲＡＭに記憶する（ステップＳ４０４）。制御部３０１は、保険証確認情報により再来患者が保険証の照合対象者である場合（ステップＳ４０５：ＹＥＳ）、保険証確認情報に含まれる画像情報の保険証のサイズに基づいて、保険証挿入口３２ａ又は３２ｂに保険証を挿入することを要求する画面３２０を表示部３０３に表示する（ステップＳ４０６）。例えば、画像情報の保険証のサイズがカード型である場合には、図１１（ｂ）に示すように、再来受付装置３０において上段に設けられたカード型の保険証挿入口３２ａに保険証を挿入するよう報知される。また、画像情報のサイズが用紙型を示す場合、再来受付装置３０において下段に設けられた用紙型の保険証挿入口３２ｂに保険証を挿入するよう報知される。
【００７３】
再来受付装置３０の保険証挿入口３２ａ又は３２ｂに再来患者により保険証が挿入されると（ステップＳ４０７：ＹＥＳ）、制御部３０１は、保険証読取部３０４に保険証確認情報に含まれる画像情報の光源を指示し、保険証読取部３０４は、所定の画像読取位置に搬送された保険証を指示された光源を用いて読み取り、読み取った保険証の第３画像データを制御部３０１へ送出する。制御部３０１は、第３画像データを例えば２倍に拡大し、画像情報のガンマ補正情報に従ってガンマ補正を行って元の倍率に戻す画像処理を行う（ステップＳ４０８）。
【００７４】
制御部３０１は、ステップＳ４０８において画像処理された第３画像データに対し文字認識処理を行って文字列を抽出し、記憶部３０５内の照合項目定義情報６１と照合項目キーワードテーブル６２を参照して、抽出した文字列の中から照合項目キーワードに対応する文字列を特定する。また、特定した照合項目キーワードを表す文字列の保険証上の位置を特定し、当該文字列の位置を基準として、初診受付処理の場合と同様の抽出条件に従って照合キーワードの文字列を特定する（ステップＳ４０９）。
制御部３０１は、ステップＳ４０９において特定された照合項目キーワード及び照合キーワードを保険証データとして、診察券データの患者番号と共にサーバ装置１０へ送信する（ステップＳ４１０）。
【００７５】
サーバ装置１０の制御部１０１は、再来受付装置３０から保険証データ及び患者番号を取得し、当該患者番号に対応する照合用保険証データを記憶部１０２の保険証ＤＢ１００ｂから抽出し、保険証データの照合項目キーワード及び照合キーワードと照合する（ステップＳ３１４）。そして、制御部１０１は、ステップＳ３１４において照合した照合結果を再来受付装置３０へ送信すると共に、照合した保険証データを患者番号と照合日時とを対応づけて保険証ＤＢ１００ｂに登録する。また、患者ＤＢ１００ａにおける当該患者番号に対応する保険証確認日を、保険証を照合した日時に更新する（ステップＳ３１５）。この処理により、患者ＤＢ１００ａの保険証確認日が更新され、保険証ＤＢ１００ｂにおいて各照合項目キーワードに対応する照合キーワードが保険証ＤＢ１００ｂに追加登録される。
【００７６】
なお、本実施形態では、照合結果が一致か否かに関わらず、照合した保険証データを保険証ＤＢ１００ｂに追加登録するように構成しているが、照合結果が一致している場合には、保険証ＤＢ１００ｂにおける照合キーワードを追加登録せずに登録日時だけを更新するようにしてもよい。
【００７７】
再来受付装置３０の制御部３０１は、再来患者の保険証の照合結果をサーバ装置１０から取得し、照合結果を示す情報を表示部３０３に表示して報知すると共に（ステップＳ４１１）、受診票発行部３０６において、ＲＡＭに記憶されている受診番号を所定用紙に印字した受診票を発行する（ステップＳ４１２）。即ち、照合結果が一致していることを示す情報であれば、図１１（ｃ）に示すように、保険証の有効性が確認されたことを示す画面３３０が表示部３０３に表示され、照合結果が不一致であることを示す情報であれば、図１１（ｄ）に示すように、保険証の有効性が確認されなかったことを示す画面３４０が表示部３０３に表示される。
【００７８】
なお、ステップＳ４０５において、再来患者が保険証の照合対象者でない場合には（ステップＳ４０５：ＮＯ）、上述のステップＳ４１２に制御を移し、受診票を発行して終了する。
また、ステップＳ４０７において、再来患者により保険証が挿入されなければ（ステップＳ４０７：ＮＯ）、制御部３０１は、保険証が挿入されるまで保険証の挿入を要求する画面３２を表示部３０３に表示した状態で待機する。また、ステップＳ４０２において、再来患者により診察券が挿入されなければ（ステップＳ４０２：ＮＯ）、再来受付画面３１を表示部３０３に表示した状態で待機する。
【００７９】
上述した実施形態では、初診受付装置２０において抽出された照合項目キーワードと照合キーワードの抽出精度が最も高いキーワード群の光源及びガンマ補正情報とを画像情報とし、当該キーワード群が照合用保険証データとして各々サーバ装置１０に登録される。また、再来受付装置３０において再来患者の保険証を照合する場合には、当該患者の保険証の画像情報に基づいて保険証の読み取りと画像処理を行うことができる。そのため、前回照合した保険証から変更がない場合には、当該保険証の照合に適した画像情報を用いて照合対象となる保険証データを迅速に生成することができ、保険証の照合精度を高めることができる。
【００８０】
＜変形例＞
以上、本発明の実施形態について説明したが、本発明は上述した実施形態に限るものではなく、以下の変形例も含まれる。
（１）上述した実施形態の初診受付装置２０では、予め定められた抽出条件に従って、保険証の照合項目キーワード及び照合キーワードを抽出する際、キーワードの抽出率が所定値以下である場合には、他の抽出条件に従って照合キーワードの抽出を行ったが、担当者が照合項目キーワードと照合キーワードの位置を定義した保険証のテンプレートを設定するようにしてもよい。即ち、例えば、抽出精度が所定値以下であった保険証の画像データに基づいて、保険証の画像上の各照合項目キーワードと照合キーワードの位置を定義したテンプレートを担当者が生成して登録する。そして、デフォルトの抽出条件に基づいて抽出した照合キーワードの抽出精度が所定値以下である場合に、登録されているテンプレートと保険証の第２画像データにおける照合項目キーワードの位置を照合し、一致している場合にはそのテンプレートの照合キーワードの位置に基づいて、保険証の第２画像データから照合キーワードの文字列を抽出するようにする。
【００８１】
（２）また、上述した実施形態の初診受付装置２０において、保険証読取装置２２で読み取られた画像に対して文字認識処理を行った結果、文字認識の精度が一定値以下である場合には、保険証読取装置２２において保険証を読み取る際の角度を所定角度単位にずらして画像を読み取る等、一定の文字認識精度が得られるように調整を行うようにしてもよい。
【００８２】
（３）また、上述した実施形態の再来受付装置３０において生成された保険証の画像データから抽出された照合項目キーワードとその照合キーワードが、サーバ装置１０に登録されている照合用保険証データと一致しなかった場合においても当該照合キーワードを照合用保険証データとして、画像情報と共にサーバ装置１０に記憶する構成とした。保険証を変更していない場合であっても、保険証の表面上の汚れや傷等が原因で照合項目キーワードや照合キーワードの文字列が誤って抽出されると、次回の保険証の照合時に前回と同様の照合用保険証データと照合すると照合結果が不一致となる。そのため、照合結果が不一致であった照合用保険証データ、即ち、保険証ＤＢ１００ｂにおける登録日時が最新の照合用保険証データを用いて保険証の照合を行うように構成してもよいし、照合対象の患者について登録されている、照合結果が不一致であった照合用保険証データを含む全ての照合用保険証データと照合を行うように構成してもよい。なお、この場合には、一つの患者番号に対し、予め定めた数又は登録日時の範囲内の照合用保険証データが記憶されるように構成する。
【００８３】
（４）また、上述した実施形態では、再来受付装置３０において再来患者に対して保険証の挿入を要求する際、保険証ＤＢ１００ｂに登録されている保険証のサイズに応じた保険証挿入口３２ａ又は３２ｂへ保険証を挿入することを表示する例であったが、当該保険証のサイズに応じた保険証挿入口３２ａ又は３２ｂへの挿入を音声で報知してもよいし、カード型と用紙型の各保険証挿入口３２ａ及び３２ｂの近傍にＬＥＤ等の発光手段を設け、当該保険証のサイズに応じた保険証挿入口３２ａ及び３２ｂの発光手段を点灯させるように構成してもよい。また、カード型と用紙型の各保険証挿入口３２ａ及び３２ｂを開閉するシャッタを各々設け、当該保険証のサイズに応じた保険証挿入口３２ａ又は３２ｂのシャッタだけを開け、他方の保険証挿入口３２ａ又は３２ｂのシャッタは閉じた状態にするよう構成してもよい。なお、この場合、いずれかのシャッタしか開かない状態では、保険証のサイズが変更になったときに患者が保険証を挿入することができないため、シャッタの開閉操作を受付ける操作ボタンやサイズ変更になったことを入力する入力手段等を設けるように構成してもよい。
【００８４】
（５）また、上述した実施形態では、サーバ装置１０、初診受付装置２０、再来受付装置３０とで構成されている例であったが、例えば、サーバ装置１０が接続されていない構成であってもよい。この場合には、初診受付装置２０及び再来受付装置３０においてサーバ装置１０における患者ＤＢ１００ａ及び保険証ＤＢ１００ｂのデータを記憶し、初診受付装置２０と再来受付装置３０との間で各データの同期をとるように構成する。また、例えば、病院の規模が小さい場合等においては、初診受付装置２０と再来受付装置３０の機能を併せ持つ受付装置だけで構成されていてもよい。この場合には、初診受付処理と再来受付処理を病院の受付担当者が行うようにする。
【００８５】
（６）また、上述した実施形態では、再来受付装置３０において挿入された診察券から患者番号等の診察券データを読み取る例であったが、再来受付装置３０において、入力操作を受付ける受付手段を設け、診察券に登録されている患者番号の入力を受付けるように構成してもよい。
【００８６】
（７）また、上述した実施形態では、全ての必須照合項目キーワードと照合キーワードが抽出されたキーワード群が複数ある場合に、照合項目キーワード「保険者番号」の照合キーワードが保険者番号テーブル５３に登録されているキーワード群を照合用保険証データとして特定する例であったが、以下のようにして照合用保険証データを特定してもよい。例えば、保険者番号テーブル５３に登録されているか否かに関係なく、抽出された必須照合項目キーワード数が最も多いキーワード群を照合用保険証データとし、当該キーワード群に対応する光源及び画像処理パラメータを画像情報として特定してもよい。また、必須照合項目キーワードか否かに関わりなく、抽出された照合項目キーワード数が最も多いキーワード群を照合用保険証データとし、当該キーワード群に対応する光源及び画像処理パラメータを画像情報として特定してもよい。また、例えば、図４（ｂ）の例において、「保険者播号」のように、照合項目キーワード「保険者番号」とみなされた場合等、誤って認識された照合項目キーワードの数が最も少ないキーワード群を照合用保険証データとし、当該キーワード群に対応する光源及び画像処理パラメータを画像情報として特定するようにしてもよい。
【００８７】
（８）上述した実施形態では、４つのガンマ値を順次用いて光源毎の第２画像データにガンマ補正処理を施す例であったが、適用するガンマ値は異なる複数のガンマ値であればこれに限らない。また、実施形態では、３つの光源（Ｒ、Ｇ、Ｋ）を用いて保険証の画像を読み取る例であったが、適用する光源の種類及び数はこれに限定されない。
【００８８】
（９）また、上述した実施形態では、光源毎の第１画像データを拡大してガンマ補正を行い、元の倍率に縮小する画像処理を行う例であったが、第１画像データに対して拡大及び縮小処理を行わずに複数のガンマ値を順次適用してガンマ補正処理を行うように構成してもよい。
【００８９】
（１０）また、上述した実施形態では、再来受付装置３０は、再来患者の診察券を読み取ってサーバ装置１０から通知された受診番号の受診票を発行する再来受付処理機能と、保険証照合対象患者である場合には、保険証を読み取ってサーバ装置１０へ送信し、サーバ装置１０から通知された照合結果を再来患者に対して報知する保険証照合処理機能と有する一体型の装置である例について説明したが、再来受付処理と保険証照合処理とを各々別の装置で行うように構成してもよい。なお、この場合には、各装置との間を通信接続し、再来受付処理を行う装置に表示部３０３を設け、保険証の照合結果を当該表示部３０３に表示するように構成する。
【００９０】
（１１）また、上述した実施形態において、保険証がＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）方式等のＩＣカードで構成されている場合における保険証の照合処理の例を以下に説明する。本変形例においては、非接触式のＩＣカードを用い、ＩＣカードの表面には従来と同様に保険者番号等の保険者情報が印字され、ＩＣカードのメモリ内の所定領域には、患者毎にＩＣカードに一意に付与されたＩＤと保険者情報のデータ（以下、ＩＣカードデータと言う）が記憶されている場合について説明する。また、初診受付装置２０は、保険証の画像を読み取ると共に、ＩＣカード内に記憶されているＩＣカードデータを読取るためのＩＣカード読取手段を設けるように構成する。なお、ＩＣカード読取手段は、初診受付装置２０の保険証読取装置２２に設けられている例を説明するが、ＩＣカードリーダー等のＩＣカード読取手段を別体として初診受付装置２０に接続するように構成してもよい。また、本変形例では、保険証が非接触式のＩＣカードを例に説明するが、保険証のカード内部に電子的に情報を記憶する媒体を備え、その媒体に対するデータの書き込みや読み出しを無線方式で行う非接触式又は接触端子を介して行う接触式のいずれであってもよい。
【００９１】
本変形例に係る保険証読取装置２２は、例えば、図１２に示すように、保険証の画像を読取る画像読取部２２１と、ＲＦＩＤアンテナを備え、ＲＦＩＤアンテナを介してＩＣカードデータを読取るＩＣカード読取部２２２とを有する。保険証挿入口２２ａにカード型の保険証Ｃが挿入されると、保険証読取装置２２は、破線で示す搬送路において矢印Ａ１の方向に沿って画像読取位置Ｂ１まで保険証を搬送し、画像読取部２２１において光源毎に保険証の画像を読取る。そして、保険証読取装置２２は、画像読取部２２１で保険証の画像を読取った後、矢印Ａ１の方向に沿ってＩＣカード読取位置Ｂ２まで保険証を搬送し、ＩＣカード読取部２２２でＩＣカードデータの読取りを行う。保険証読取装置２２は、ＩＣカード読取部２２２でＩＣカードデータを読み終えた後、矢印Ａ２の方向に沿って保険証を搬送し、保険証挿入口２２ａから保険証を排出する。保険証読取装置２２は、画像読取部２２１で読取られた光源毎の画像データとＩＣカード読取部２２２で読取られたＩＣカードデータを初診受付装置２０の制御部２０１へ送出する。
【００９２】
制御部２０１は、実施形態と同様、保険証読取装置２２から送出された光源毎の画像データに基づいて照合用保険証データを生成すると共に、その照合用保険証データと保険証読取装置２２から送出されたＩＣカードデータ（以下、照合用ＩＣカードデータと言う）とを患者の保険証データとしてサーバ装置１０に送信し、サーバ装置１０の制御部１０１において保険証データが患者ＤＢ１００ａに記憶される。
また、再来受付装置３０の保険証読取部３０４は、上記した本変形例に係る保険証読取装置２２と同様の構成を備えるものであり、再来患者の保険証の画像データとＩＣカードデータとが保険証読取部３０４によって読取られる。
【００９３】
再来受付装置３０における保険証の照合処理は、再来受付装置３０の制御部３０１により、保険証読取部３０４で読取られた保険証の画像データに対して文字認識処理を行って実施形態と同様の方法で保険証データを生成すると共に、当該保険証データと読取ったＩＣカードデータとをサーバ装置１０に送信して照合結果をサーバ装置１０から取得する。
具体的には、サーバ装置１０の制御部１０１は、再来受付装置３０から受信した保険証データを実施形態と同様の方法で照合用保険証データと照合すると共に、再来受付装置３０から受信したＩＣカードデータと患者ＤＢ１００ａに記憶されている照合用ＩＣカードデータと、再来受付装置３０から受信したＩＣカードデータとを照合し、保険証データとＩＣカードデータのいずれも照合用保険証データと照合用ＩＣカードデータと一致していれば、再来患者の保険証の有効性が確認されたことを示す照合結果を再来受付装置３０に送信する。また、サーバ装置１０の制御部１０１は、保険証データと照合用保険証データが一致しない場合において、ＩＣカードデータと照合用ＩＣカードデータとが一致しない場合には、再来患者の保険証の有効性が確認できなかったことを示す照合結果を再来受付装置３０に送信する。
【００９４】
再来受付装置３０の制御部３０１は、サーバ装置１０から送信された照合結果が、再来患者の保険証の有効性が確認されたことを示す結果の場合には、実施形態と同様の図１１（ｃ）に示す画面３３０を表示部３０３に表示する。また、制御部３０１は、サーバ装置１０から送信された照合結果が、再来患者の保険証の有効性が確認されなかったことを示す結果の場合には、実施形態と同様の図１１（ｄ）に示す画面３４０を表示部３０３に表示する。本変形例では、このように、保険証の画像データに基づく保険証データの照合だけでなく、保険証に記憶されている保険者情報のデータを照合することができるので、例えば、再来受付時における保険証の画像の読取精度が初診受付時の画像の読取精度と比べて悪かった場合でも、ＩＣカードデータの照合により保険証の有効性を確実に判断することができる。
【００９５】
（１２）また、上述した変形例（１１）では、保険証のＩＣカードにおいて保険証に印字されている保険者情報と同じ情報が記憶されている例であったが、例えば、一の患者に対する保険者情報が、保険証に印字されている保険者情報（以下、第１保険者情報と言う）とＩＣカードに記憶されている保険者情報（以下、第２保険者情報と言う）とから構成されていてもよい。この場合には、サーバ装置１０の制御部１０１は、再来患者の保険証の画像データに基づく保険証データとＩＣカードデータとを再来受付装置３０から受信し、当該再来患者の照合用保険証データと照合用ＩＣカードデータとを患者ＤＢ１００ａから読み出して、保険証データと照合用保険証データとを照合すると共に、ＩＣカードデータと照合用ＩＣカードデータとを照合する。制御部１０１は、保険証データとＩＣカードデータが各々一致している場合には、再来患者の保険証の有効性が確認されたことを示す照合結果を再来受付装置３０に送信し、保険証データとＩＣカードデータのいずれか一方又は両方が一致してない場合には、再来患者の保険証の有効性が確認できなかったことを示す照合結果を再来受付装置３０に送信する。なお、保険証データとＩＣカードデータのいずれか一方又は両方が一致してない場合には、第１保険者情報と第２保険者情報のいずれが一致しなかったのかを示す情報を照合結果と合わせて送信するようにしてもよい。
このように構成することにより、例えば、他人の保険証のカードから抜き取ったＩＣチップが埋め込まれた保険証のカードが再来受付装置３０に挿入された場合でも、保険証の画像データに基づく保険証データとＩＣカードデータとで照合するため、保険証のカードが偽造されたものか否かを容易に判断することができ、保険証の認証精度を向上させることができる。
【００９６】
（１３）上述した実施形態では、保険証を用いて照合処理を行う例を説明したが、例えば、医療券等でもよい。つまり、患者が加入している保険の種類や患者を識別する情報が記載され、患者を証明するものであれば保険証には限らない。
【符号の説明】
【００９７】
１・・・保険証照合システム、１０・・・サーバ装置、２０・・・初診受付装置、２１・・・データ処理装置、２２・・・保険証読取装置、２３・・・診察券発行装置、２４・・・受診票発行装置、３０・・・再来受付装置、１０１，２０１，３０１・・・制御部、１０２，２０６，３０５・・・記憶部、１０３，２０９，３０７・・・通信部、２０２，３０４・・・保険証読取部、２０５・・・画像処理部、２０７・・・診察券発行部、２０８，３０５・・・受診票発行部、２０３・・・操作部、２０４，３０３・・・表示部、３０２・・・診察券読取部、２２１・・・画像読取部、２２２・・・ＩＣカード読取部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
2011238199.tif 000011
【図１０】
2011238199.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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