(57)【要約】【課題】遠隔管理運用に必要なセキュリティや排他性を保持した上で、動的に障害原因を切り分けて対処ができる携帯アプリケーション操作システムの提供。【解決手段】携帯電話Ａ１０３に組み込まれる携帯アプリケーション操作システム２００は、監視または管理対象となる対象Ａ１０１に一定間隔で信号を送出し、その応答信号に基づいて該対象Ａ１０１の状態を判別し、判別結果を予め登録されているメールアドレスに電子メールを送信する監視信号制御手段２０１と、他の携帯電話Ｂ１０５のエージェント２０３により接続要求があった場合に、それが予め登録されている許可されている携帯電話からの接続要求であるか否かを判別し、許可されている接続要求であった場合に、該他の携帯電話Ｂ１０５の画面上に操作画面を表示し、該他の携帯電話Ｂ１０５の操作画面上の操作により当該携帯電話Ａ１０３の操作（内部コマンド操作またはカメラ撮影）を可能にするアプリケーション操作手段２０２とを具備する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
監視または管理対象となる対象機器を遠隔操作するための携帯電話Ａに組み込まれる携帯アプリケーション操作システムであって、
前記対象機器に一定間隔で信号を送出し、その応答信号に基づいて該対象機器の状態を判別し、判別結果を予め登録されているメールアドレスに電子メールを送信する監視信号制御手段と、
他の携帯電話Ｂのエージェントにより接続要求があった場合に、それが予め登録されている接続が許可されている携帯電話からの接続要求であるか否かを判別し、許可されている接続要求であった場合に、前記他の携帯電話Ｂの画面上に操作画面を表示し、該他の携帯電話Ｂの操作画面上の操作により当該携帯電話Ａの操作を可能にするアプリケーション操作手段と
を具備することを特徴とする携帯アプリケーション操作システム。
【請求項２】
請求項１記載の携帯アプリケーション操作システムにおいて、
前記他の携帯電話Ｂの画面上に表示される操作画面は、少なくとも携帯電話Ａの内部コマンドの操作と外観確認操作の選択画面を有し、内部コマンドの操作が選択された場合には前記携帯電話Ａの内部コマンドの操作を可能にし、外観確認操作が選択された場合には当該携帯電話Ａに内蔵されたカメラにより前記対象機器を撮影することを特徴とする携帯アプリケーション操作システム。
【請求項３】
請求項２に記載の携帯アプリケーション操作システムにおいて、
前記監視信号制御手段は、前記判別結果のほかに、さらに前記携帯電話Ａに内蔵されたカメラにより撮影された前記対象機器の画像を予め登録されているメールアドレスに電子メールを送信することを特徴とする携帯アプリケーション操作システム。
【請求項４】
請求項１から３のいずれかに記載の携帯アプリケーション操作システムにおいて、
前記他の携帯電話Ｂのエージェントにより接続要求があった場合に、それが予め登録されている接続が許可されている携帯電話からの接続要求であるか否かの判別は、携帯電話のＵＳＩＭ情報に基づいて行われることを特徴とする携帯アプリケーション操作システム。
【請求項５】
請求項１から４のいずれかに記載の携帯アプリケーション操作システムを内蔵したことを特徴とする携帯電話。
【請求項６】
コンピュータを、請求項１から４のいずれかに記載の携帯アプリケーション操作システムにおける各手段として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯電話を利用して監視対象となる機器を遠隔操作するための技術に係り、特に、ネットワークやシステム機器などの監視対象装置にレスポンス障害（異常信号）が発生した場合に、障害の切り分けから障害復旧までを可能とする携帯アプリケーション操作システムおよび該システムを組み込んだ携帯電話ならびにそのためのプログラムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
近年の情報化社会の拡大に伴い、システムのサービス継続性要求がますます高まっている。このような背景の中、遠隔でのシステム操作や運用監視製品として複数の製品が提供されているが、突然の障害時に運用管理者が外出先から容易に操作できるシステムとしての機能は未だ不十分である。
【０００３】
一例をあげると、携帯電話を利用して監視対象となる装置を遠隔操作する遠隔監視システムとして、例えば、特開２００６−３０３９３４号公報（特許文献１）に開示されたものがある。
【０００４】
上記特許文献１に開示された遠隔監視システムには、ネットワークやシステム機器の障害を監視、操作するために携帯電話と専用制御装置を設置し、電子メールでのやり取りによって電子メール本文に記述した指令や予め設定された指令に従って監視対象装置を監視制御するようにしたものである。
【０００５】
以下、特許文献１に記載された遠隔監視システムについて図面を用いて具体的に説明する。
【０００６】
図６は、特許文献１に記載された遠隔監視システムのイメージ構成図である。同図において、携帯電話機Ａは、電子メール送受信部５と、電子メール作成部７と、カメラ部９と、シリアルデータの送受信用のシリアル入出力インターフェイス１１とを備えており、無線通信網を介してインターネット２と接続されており、同様の機能を有する携帯電話機Ｂとの間で電子メールの送受信が可能となっている。
【０００７】
監視制御装置としての監視制御用マイコン１３は、マイコンで構成されており、ＣＰＵ１５と、ワークエリアとしてのＲＡＭ（内部メモリ）１７と、遠隔監視制御プログラム（専用のアプリケーションプログラム）および制御データを記憶しているＲＯＭ等の外部メモリ１９と、タイマ２１と、シリアルデータの送受信用のシリアル入出力インターフェイス２３と、監視等対象物やセンサなどに接続する入出力インターフェイス２５を備えている。
【０００８】
ＣＰＵ１５は、専用の遠隔監視制御プログラム（アプリケーションプログラム）とＯＳの手順に従って各部を制御したり、演算処理を行うことで、後述の各手段を機能として実現させている。
【０００９】
携帯電話機Ａのシリアル入出力インターフェイス１１と監視制御用マイコン１３のシリアル入出力インターフェイス２３は、ＲＳ２３２Ｃ、ＲＳ４２２，ＲＳ４８５等の汎用シリアル通信ケーブル２７で接続されている。
【００１０】
監視制御用マイコン１３のＲＯＭ１９に記憶されている遠隔監視制御プログラムは、上記したハード構成を利用して図７に示す各手段を機能として実行するものである。
【００１１】
図７に示す遠隔監視制御プログラムに従って、各手段毎に説明すると、先ず、メール監視制御手段２９は電子メールの送受信を監視制御するものであり、タイマ２１で定まる周期毎に、監視制御用マイコン１３側から携帯電話機Ａにシリアル信号を送信して携帯電話機Ａの電子メール送受信部５を制御する。
【００１２】
具体的には、監視制御用マイコン１３側からのシリアル信号の送信により、携帯電話機Ａを手動で操作した場合と同様に、センターに問合せをして受信メールを取得する。そして、メールが有った場合にはユーザ要求（指令内容）をシリアル信号として転送して、指令解析手段３１に渡す。
【００１３】
また、後述する監視等情報メール作成手段３５により電子メールが作成されたときにも、監視制御用マイコン１３側から携帯電話機Ａにシリアル信号を送信して携帯電話機Ａの電子メール送受信部５を制御してそのメールを送信する。
【００１４】
指令解析手段３１は、メールに含まれる指令（コマンド）を予め登録された指令データファイル３２を参照しながら解析する。対象物監視制御手段３３は、予め遠隔監視制御プログラムで設定された指令や指令解析手段３１から提供された指令に従って監視等対象物を監視・制御するものである。なお、監視画像の取得・送信指令を受取ったときには、後述するように携帯電話機Ａにシリアル信号を送信してカメラ部９を制御して画像を取得する。
【００１５】
監視等情報メール作成手段３５は、受信した電子メールの指令や予め設定された指令に従って監視等対象物の監視や制御状態の情報の電子メールを作成する。
【００１６】
画像を添付するか否かに対応していずれかのメール作成画面が表示され、先ず、メールアドレスが入力される。監視制御用マイコン１３が自発的に監視等を行ったときには、予め登録されたアドレス帳から電子メールの内容毎に指定された１つまたは複数のメールアドレスを選択・入力してメールの宛先とし、ユーザからの監視等の要求で監視制御用マイコン１３が監視等を行ったときには、そのユーザのメールアドレスを返信先とする。
【００１７】
次に、題名と本文が入力される。監視制御用マイコン１３側はメール作成データファイル３６を参照しながら監視情報等に対応したシリアル信号を生成・送信する。また、監視画像の取得・送信指令を受取ったときには、携帯電話機Ａにシリアル信号を送信してカメラ部９を動作させて画像を取得して、メールに添付する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１８】
【特許文献１】特開２００６−３０３９３４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１９】
一般的に機器の障害は２種類あり、物理的な破損であるハードウェア障害（ハード障害）と機器を制御するシステムの不具合であるソフトウェア障害（ソフト障害）に分類される。第一ステップとして機器からの応答がなくなった場合には、原因がハードかソフトかのどちらの障害に起因するものかを判別しなければならない。
【００２０】
しかし、上記特許文献１に記載された技術には、次のような問題がある。
（１）特許文献１に記載の技術では、機器からの応答なしの状況やハードウェアのランプ点滅等の動的な確認が必要な場合に、情報取得のタイミングによって点滅しているにも関わらず点灯や消灯の断片的な遣り取りとなってしまい誤った判断を誘発しまうという問題がある。
【００２１】
（２）特許文献１に記載の方法では、メール送信という形でやり取りが行われるために、重要な監視対象であるにも関わらず悪意のある第三者によって簡単に管理されてしまうという問題がある。
【００２２】
（３）特許文献1に記載の方法では、通信する機器と管理機器の間にソフトウェアを組み込んだ監視対象と同じ仕組みで構成されるハードウェアを接続するために監視システム自体が監視対象と同レベルの障害性を持つという問題がある。
【００２３】
（４）特許文献１に記載の方法では、遠隔よりメール送信の形で手続きをするために、管理者が複数いた場合にそれぞれの管理者が同時に異なった操作や管理をするという問題がある。
【００２４】
本発明の目的は、上記問題を解決し、遠隔管理運用に必要なセキュリティや排他性を保持した上で、動的に障害原因を切り分けて対処ができる携帯アプリケーション操作システムおよび該システムを組み込んだ携帯電話ならびにそのためのプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００２５】
上記目的を達成するために、本発明に係る携帯アプリケーション操作システムは、管理対象からの応答信号を動的に判断し、接続しながらの確認操作やコマンド実行操作を可能にすることによって刻々と変化する状態に対して正確に判断して対処でき、また管理システムへ接続するにあたって専用の接続ソフトを持った携帯電話のみを接続を許可し、さらに接続先である携帯電話の備え持つカメラ機能やメール送受信機能を遠隔より自由に操作できる構成を有する。
【００２６】
さらに詳しく述べると、
ａ）本発明に係る携帯アプリケーション操作システムは、監視または管理対象となる対象機器を遠隔操作するための携帯電話Ａに組み込まれる携帯アプリケーション操作システムであって、前記対象機器に一定間隔で信号を送出し、その応答信号に基づいて該対象機器の状態を判別し、判別結果を予め登録されているメールアドレスに電子メールを送信する監視信号制御手段と、他の携帯電話Ｂのエージェントにより接続要求があった場合に、それが予め登録されている接続が許可されている携帯電話からの接続要求であるか否かを判別し、許可されている接続要求であった場合に、前記他の携帯電話Ｂの画面上に操作画面を表示し、該他の携帯電話Ｂの操作画面上の操作により当該携帯電話Ａの操作を可能にするアプリケーション操作手段とを具備することを特徴としている。
【００２７】
ｂ）また、上記ａ）において、前記他の携帯電話Ｂの画面上に表示される操作画面は、少なくとも携帯電話Ａの内部コマンドの操作と外観確認操作の選択画面を有し、内部コマンドの操作が選択された場合には前記携帯電話Ａの内部コマンドの操作を可能にし、外観確認操作が選択された場合には当該携帯電話Ａに内蔵されたカメラにより前記対象機器を撮影すること、また、前記監視信号制御手段は、前記判別結果のほかに、さらに前記携帯電話Ａに内蔵されたカメラにより撮影された前記対象機器の画像を予め登録されているメールアドレスに電子メールを送信すること、さらに前記他の携帯電話Ｂのエージェントにより接続要求があった場合に、それが予め登録されている接続が許可されている携帯電話からの接続要求であるか否かの判別は、携帯電話のＵＳＩＭ情報に基づいて行われることを特徴としている。
【００２８】
ｃ）本発明に係る携帯電話は、上記ａ）またはｂ）に記載の携帯アプリケーション操作システムを内蔵したことを特徴とする携帯電話である。
【００２９】
ｄ）本発明に係るプログラムは、コンピュータを、上記ａ）〜ｂ）に記載の携帯アプリケーション操作システムにおける各手段として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００３０】
本発明を適用すると、携帯アプリケーション操作システムが、定期的に運用管理対象機器と信号を送受信しその応答状況に応じて必要になる障害に対して、セキュリティや排他性を確保した上で原因の切り分けや対処を動的に確認操作することにより安全で確実な対処を図ることができ、結果としてシステムを利用するユーザだけでなく運用管理者に高品質で信頼性のあるサービスを提供できるようになる。
【図面の簡単な説明】
【００３１】
【図１】本発明の実施の形態に係る携帯電話機を利用した遠隔操作システムのイメージ構成図である。
【図２】本発明に係る監視信号制御手段の処理のフローチャートである。
【図３】本発明に係るアプリケーション操作手段の処理のフローチャートである。
【図４】携帯アプリケーション操作システムのもつデータベースイメージ構成図である。
【図５−Ａ】携帯アプリケーション操作システムのもつ画面構成を説明するための図である（その１）。
【図５−Ｂ】携帯アプリケーション操作システムのもつ画面構成を説明するための図である（その２）。
【図５−Ｃ】携帯アプリケーション操作システムのもつ画面構成を説明するための図である（その３）。
【図６】従来技術に係る携帯電話機を利用した遠隔操作システムのイメージ構成図である。
【図７】従来技術に係る遠隔監視制御プログラムの論理構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００３２】
以下、本発明に係る携帯アプリケーション操作システムの実施形態を、図面を用いて詳細に説明する。
図１は、本発明に係る携帯電話機を利用した携帯アプリケーション操作システムの実施形態を説明するためのイメージ構成図である。
【００３３】
同図において、対象Ａ １０１は、監視対象や運用対象となる監視対象機器であり、例えば、サーバ，ルーター，スイッチ機器などである。対象Ａ １０１は、サーバやルーターといった機器の種類に依存せず、後述するケーブルＡ（ＬＡＮケーブル，ＵＳＢケーブルなど）１０２によって後述する携帯Ａ １０３と１対１で接続される。
【００３４】
ケーブルＡ １０２は、対象Ａ １０１と後述する監視信号制御手段２０１やアプリケーション操作手段２０２などのアプリケーションを搭載した携帯Ａ １０３とを接続するケーブルである。対象Ａ １０１の機器の種類により、ＵＳＢ接続、ＲＳ３２３接続等のケーブルなどのいずれかを選択する。
【００３５】
携帯Ａ １０３は、監視信号制御手段２０１とアプリケーション操作手段２０２とデータベースＤＢ（制御ＤＢ３０１，認証ＤＢ３０２）からなる携帯アプリケーション操作システム、メール機能部４０１やカメラ機能部４０２などを搭載した携帯電話機器である。
【００３６】
携帯Ａ １０３は、監視や運用対象となる対象Ａ １０１と１対１にて接続され、携帯Ａ １０３で起動している携帯アプリケーション操作システム２００にて対象Ａ １０１の状態を常時監視する。
【００３７】
監視の結果、対象Ａ １０１に異常が発生した場合、メール機能部１０３を使って後述のインターネット網１０４を経由して後述の携帯Ｂ １０５へ警告のメールを送信し、携帯インターネット網１０４を介して作業者Ａ １０６で起動したアプリケーションとオンライン接続する。
【００３８】
携帯インターネット網１０４は、携帯Ａ １０３と携帯Ｂ １０５を繋ぐインターネット網である。
【００３９】
携帯Ｂ １０５は、携帯Ａ １０３と接続できるエージェントを搭載した携帯電話機器であり、作業者Ａ １０６による操作にてアプリケーションを起動して携帯インターネット網１０４を経由して携帯Ａ １０３とオンライン接続し、接続した携帯Ａ １０３の携帯アプリケーション操作システム２００を経由して対象Ａ １０１の監視や操作を行う。
【００４０】
作業者Ａ １０６は、携帯Ｂ １０５を所持する対象Ａ １０１の機器管理者であり、携帯Ｂ １０５にて受信した警告のメール等を契機に携帯Ｂ１０５のエージェントを起動して対象Ａ １０１に対して操作を行う。
【００４１】
携帯Ａ １０３内の携帯アプリケーション操作システム２００における監視信号制御手段２０１は、対象Ａ １０１の監視を制御する。携帯アプリケーション操作システム２００においてタイマー（図示せず）などにより設定される一定間隔にて定期的に対象Ａ １０１に信号を送り続け、応答があるかを確認する。
【００４２】
携帯Ａ １０３内の携帯アプリケーション操作システム２００におけるアプリケーション操作手段２０２は、対象Ａ １０１と携帯Ｂ １０５を操作制御する。また、携帯Ｂ １０５のエージェント経由にて指示された操作を対象Ａ １０１に対して直接操作を行う。
【００４３】
携帯Ｂ １０５のエージェント（クライアントソフト）２０３は、携帯Ａ １０３の携帯アプリケーション操作システム２００と携帯Ｂ １０５を繋ぐ専用のアプリケーションエージェントである。携帯Ｂ １０５は、エージェント２０３の起動によって携帯Ａ １０３内の携帯アプリケーション操作システム２００へ自動で接続される。
【００４４】
制御ＤＢ ３０１は、監視信号制御部２０１の処理で参照するデータベース（ＤＢ）であり、応答信号に対応するエラー内容（エラー項目）を保持する（図４の（ａ）参照）。
【００４５】
認証ＤＢ ３０２は、監視信号制御部２０１の処理やアプリケーション操作部２０２の処理で参照するデータベース（ＤＢ）であり、携帯Ａ １０３へのアクセスに必要な情報を保持する（図４の（ｂ）参照）。
【００４６】
図４の（ａ）は、制御ＤＢ ３０１の一例を示す図であり、条件がＡＣＫ信号＝０のとき、エラー項目（エラー内容）として「対象Ａからの応答がありません。」を保持し、条件がＡＣＫ信号≠１，０のとき、エラー項目として「対象Ａから異常応答があります。」を保持している例である（ＡＣＫ信号＝１が正常な応答があったことを、ＡＣＫ信号＝０が応答がなかったことを、ＡＣＫ信号≠１，０がそれ以外を示している）。
【００４７】
図４の（ｂ）は、認証ＤＢ ３０２の一例を示す図であり、携帯Ａ １０３へのアクセスが可能な携帯電話が保持するＵＳＩＭの固体番号と該ＵＳＩＭ固体番号に対応する携帯電話のメールアドレスをアドレス項目として保持している例である。
【００４８】
メール機能部４０１は、携帯Ａ １０３が標準で保持しているメール送受信を可能とするメール機能部であり、カメラ機能部４０２は、携帯Ａ １０３が標準で保持している対象Ａ １０１を撮影して機器状態の動的確認を可能とするカメラ機能部である。
【００４９】
図２は、本発明において、監視している対象Ａ １０１に一定間隔で信号を送り、その応答により状態を診断する監視信号制御手段２０１の処理を説明するためのフローチャートである。
【００５０】
次に、図２を用いて監視信号制御手段２０１の処理を説明する。
同図に示すように、携帯Ａ １０３内で常時起動しているアプリケーション（監視信号制御手段２０１のアプリケーション）より、定期的に業務影響のない同期要求信号であるＳＹＮ信号を対象Ａ １０１へ向けて発信する（ステップＡ０１）。操作信号の一定時間内に肯定確認応答であるＡＣＫ信号を受け取ることを目的として、応答がない場合はすべて異常とみなす。
【００５１】
ステップＡ０１の操作信号に対する対象Ａ １０１からの肯定確認応答であるＡＣＫ信号を受信する（ステップＡ０２）。受信したＡＣＫ信号の内容により、対象Ａ １０１の管理者への警告が必要であるかを判断する。
【００５２】
ステップＡ０２で受信した対象Ａ １０１からのＡＣＫ信号の内容を診断する（ステップＡ０３）。正常な応答フラグを“１”とし、一定時間内に応答がない場合も含めて、“１”以外は全て異常と診断する。
【００５３】
ステップＡ０３にて異常（ＡＣＫ信号が１以外）と診断された場合（ステップＡ０３：Ｎ）、即座に作業者Ａ １０６への警告を発信する必要性があるため、携帯Ａ １０３が標準で搭載しているメール機能部４０１をアプリケーション操作手段２０２上から起動する（ステップＡ０４）。ステップＡ０３にて正常（ＡＣＫ信号が１）と診断された場合（ステップＡ０３：Ｙ）、ステップＡ０１に戻る。
【００５４】
ステップＡ０４でメール機能部４０１を起動した後、作業者Ａ １０６に送信する警告の種類を制御ＤＢ内の「エラー項目（エラー内容）」から取得する（ステップＡ０５）。警告の種類はステップＡ０２にて受信したＡＣＫ信号の内容を検索条件とし、制御ＤＢ ３０１内の「条件」とマッチングさせることにより検索する。
【００５５】
ステップＡ０４で起動したメール機能部４０１を介して新規のメールを起動する。メール本文にはステップＡ０５にてマッチングしたエラー項目（エラー内容、すなわち、「対象Ａからの応答がありません。」，「対象Ａから異常応答があります。」など）を自動入力する（ステップＡ０６）。
【００５６】
次に、作業者Ａ １０６に送信するメールのアドレス項目を参照する（ステップＡ０７）。アドレスは認証ＤＢ ３０２が保持している全てのアドレス項目を参照し、送信対象とする。ステップＡ０７にて参照したアドレス項目をメールの宛先に自動入力する（ステップＡ０８）。
【００５７】
次に、ステップＡ０５の本文（すなわちエラー項目）とステップＡ０７による宛先（アドレス項目）が入力されたことを受けて携帯Ａ １０３内のアプリケーションが該メールを送信する（ステップＡ０９）。
【００５８】
図３は、本発明における携帯Ａ １０３のアプリケーション操作部２０２と携帯Ｂ １０５のエージェント（クライアントソフト）２０３が連携して行う処理を説明するためのフローチャートである。
【００５９】
次に、図３を用いて、携帯Ａ １０３のアプリケーション操作部２０２と携帯Ｂ １０５のエージェント２０３が連携して行う処理を説明する。
アプリケーション操作手段２０２は、作業者Ａ １０６が持つ携帯Ｂ １０５のエージェント２０３の起動を契機として機能する。同図に示すように、携帯Ｂ １０５のエージェント２０３を起動して携帯ネットワーク網１０４を経由して携帯Ａ １０３への接続要求を発信する（ステップＢ０１）。
【００６０】
次に、携帯Ｂ １０５からの接続情報をアプリケーション操作手段２０２の処理に接続可能な端末情報（携帯Ａ内の認証ＤＢ ３０２に保持）で参照する。すなわち、ステップＢ０１の携帯Ｂ １０５からの接続要求で受け取った携帯電話の個々の持つＩＣカード情報であるＵＳＩＭ情報を検索条件として、認証ＤＢ ３０２内の「ＵＳＩＭ個体番号」とマッチングさせる（ステップＢ０２）。
【００６１】
次に、携帯Ａ １０３にて参照したＵＳＩＭ情報と携帯Ｂ １０５のＵＳＩＭ情報が同一か否かを判定し、アプリケーション操作手段２０２の処理に接続可能な端末であるか否かを判断する（ステップＢ０３）。すなわち、ステップＢ０２にて参照したＵＳＩＭ情報と携帯Ｂ １０５からのＵＳＩＭ情報が完全一致の場合をＹＥＳ（接続可）として、それ以外はすべてＮＯ（接続不可）と診断する。
【００６２】
ＮＯ（接続不可）の場合は（ステップＢ０３：Ｎ）、携帯Ｂ １０５のエージェント２０３を終了する（ステップＢ０５）。すなわち、ステップＢ０３にて接続不可端末と診断されたものについては携帯Ａ １０３内携帯アプリケーション操作システム２００から強制的に携帯Ｂ １０５内のエージェント２０３を終了させ、接続を遮断する。
【００６３】
ＹＥＳ（接続可）の場合（ステップＢ０３：Ｙ）、携帯Ｂ １０５に基本操作画面を表示させ、携帯Ａ １０３への操作を許可する。すなわち、ステップＢ０３の診断にて携帯Ｂ １０５が安全な端末であることを受けて、携帯Ａ １０３内の携帯アプリケーション操作システム２００（アプリケーション操作手段２０２）にて自動的に携帯Ｂ １０５のエージェント（クライアントソフト）２０３を起動して基本操作画面（図５−Ａ参照）を表示させる（ステップＢ０４）。
【００６４】
操作は、携帯Ｂ １０５に表示される＜基本操作画面＞（図５−Ａ参照）を用いて実施する。
図５−Ａの（ａ）の左側の＜基本操作画面＞は、その右側に記述した詳細説明（定義）から明らかなように、システム名として「携帯アプリシステム」、対象Ａの状態表示として「現在の対象Ａの状態、状態７月１日１９：０１、対象Ａから異常応答があります」、操作選択画面として、（イ）図５−Ｂへ遷移するための「内部コマンド操作」、（ロ）図５−Ｃへ遷移するための「外観確認操作」、（ハ）アプリケーションを終了させるための「操作終了」の各ボタンを有している。また、同図（ｂ）のキー操作例に示すように、方向キーの操作により動作選択の移動を、決定キーの操作により操作選択を行う。
【００６５】
ステップＢ０４にて携帯Ｂ １０５に表示された図５−Ａの＜基本操作画面＞にて作業者Ａ １０６は「内部コマンド操作」か「外観確認操作」のいずれかを選択させる。
【００６６】
対象Ａの「内部コマンド操作」が選択された場合（ステップＢ０６：Ｎ）、携帯Ａ １０３のアプリケーションにより、携帯Ｂ １０５内のエージェント２０３にて図５−Ｂに示した＜内部コマンド操作画面＞を表示させ（ステップＢ０７）、対象Ａの「外観確認操作」が選択された場合（ステップＢ０６：Ｙ）、携帯Ａ １０３のアプリケーションにより、携帯Ｂ １０５内のエージェント２０３にて図５−Ｃに示した＜カメラ操作画面＞（例）を表示させる（ステップＢ０８）。
【００６７】
ステップＢ０７で表示される＜内部コマンド操作画面＞は、図５−Ｂ（ａ）の右側に示す内部コマンド操作画面の詳細説明（定義）から明らかなように、システム名として「携帯アプリシステム」、対象Ａのモニター画面、操作選択画面として、（ニ）システムにログインするための 「自動ログイン送信」、（ホ）「ｃｔｒｌ」，「Ａｌｔ」，「Ｄｅｌ」を入力するための 「ｃｔｒｌ＋Ａｌｔ＋Ｄｅｌ送信」、（ヘ）機器再起動の信号を発信するための 「Ｓｈｕｔｄｏｗｎ信号送信」，（ト）図５−Ａへ遷移させるための 「Ｃａｎｃｅｌ」，（チ）アプリケーションを終了させるための「操作終了」、の各ボタンを有している。また、同図（ｂ）のキー操作例に示すように、方向キーの操作により動作選択の移動を、決定キーの操作により操作選択を行う。
【００６８】
携帯Ｂ １０５にて、図５−Ｂに示した＜内部コマンド操作画面＞を用いて対象Ａ １０１への操作を選択して実行する（ステップＢ０９）。
【００６９】
ステップＢ０８で表示される＜カメラ操作画面＞は、図５−Ｃ（ａ）の右側に示す内部コマンド操作画面の詳細説明（定義）から明らかなように、システム名として「携帯アプリシステム」、カメラ機能による対象Ａの外観オンライン表示としてカメラにより撮影された「写真画像」を表示する領域の他に、数字キーを各機能に関連付け、（リ）図５−Ａへ遷移するためのｃａｎｃｅｌキーに数字キー（２）を、（ヌ）拡大表示を行うためのｚｏｏｍキーに数字キー（４）を、（ル）縮小表示するためのｚｏｏｍキーに数字キー（６）を、（ヲ）画面を取得（画像撮影・保存・決定）するためのｓｈｏｔキーに数字キー（８）を、機器の再起動の信号を発信するためのｒｅｂｏｏｔキーをキー「＃」の２秒以上押下に割り当てるようにしてもよい。
【００７０】
携帯Ｂ １０５にて、ステップＢ０８で表示される＜カメラ操作画面＞を用いて作業者Ａの入力操作により選択された内容により、携帯Ａ １０３のカメラ機能部４０１で撮影を実行する（ステップＢ１０）。
【００７１】
上記キーの割当は一例を示したものにすぎず、任意に変更可能であることはいうまでもない。上記キーの割当例は、同図（ｂ）のキー操作例に示す。なお、これらの選択項目はセットアップ時に事前登録したものである。事前登録しておくことにより、状態改善を行う際に迅速に対応できる。
【００７２】
ステップＢ０９およびステップＢ１０の操作によって問題が解決したか（作業が終了したか）を判断する（ステップＢ１１）。すなわち、ステップＢ０９およびステップＢ１０の操作を受けて別作業が不要(ＹＥＳ)か、再度操作が必要（ＮＯ）かを判断する。
【００７３】
再度操作が必要な場合（ステップＢ１１：Ｎ）、ステップＢ０６に戻る。別作業が不要な場合(ステップＢ１１：Ｙ)、携帯Ｂ １０５内のエージェント２０３を終了させる（ステップＢ１２）。すなわち、ステップＢ１１にて作業完了としたことを契機として、ステップＢ０５と同様に、携帯Ａ １０３内アプリケーション（アプリケーション操作手段２０２）から強制的に携帯Ｂ １０５内のエージェント２０３を終了させ、接続を遮断する。
【００７４】
なお、携帯アプリケーション操作システム２００が行う機能、すなわち、監視信号制御手段２０１が行う機能（図２に示した処理）およびアプリケーション操作手段２０２と他の携帯電話のエージェントが連携して行う機能（図３に示した処理）は、携帯Ａ １０３と携帯電話Ｂ １０５に内蔵されているＣＰＵ（図示せず）や内部メモリ（図示せず）、データベース（制御ＤＢ、認証ＤＢ）などのハードウェアを用いて各処理に対応するプログラムを実行することにより実現される。また、これら各処理に対応したプログラムは、インターネットなどのネットワークを介して、あるいは、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、ＦＤなどのコンピュータ読み取り可能な記録媒体を介して、市場に流通させることができる。
【符号の説明】
【００７５】
１：携帯電話機を利用した遠隔監視システム
２：インターネット
５：電子メール送受信部
７：電子メール作成部
９：カメラ部
１１：シリアル入出力インターフェイス
１３：監視制御用マイコン
１５：ＣＰＵ
１７：ＲＡＭ
１９：ＲＯＭ
２１：タイマ
２３：シリアル入出力インターフェイス
２５：入出力インターフェイス
２７：シリアル通信ケーブル
２９：メール監視制御手段
３１：指令解析手段
３２：指令データファイル
３３：対象物監視制御手段
３５：監視等情報メール作成手段
３６：メール作成データファイル
Ｘ，Ｙ：携帯電話機
１０１：対象Ａ（監視・運用対象機器）
１０２：通信ケーブルＡ
１０３：携帯Ａ（携帯電話機器）
１０４：携帯インターネット網
１０５：携帯Ｂ（携帯電話機器）
１０６：作業者Ａ（対象Ａの機器管理者）
２００：携帯アプリケーション操作システム
２０１：監視信号制御手段
２０２：アプリケーション操作手段
２０３：エージェント
３０１：制御ＤＢ
３０２：認証ＤＢ
４０１：メール機能部
４０２：カメラ機能部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５−Ａ】
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【図５−Ｂ】
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【図５−Ｃ】
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【図６】
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【図７】
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