(57)【要約】【課題】携帯端末に対して、表示画面の表示サイズに応じた文字画像を分配する。【解決手段】ユーザＤＢ３１には、各入力担当者がデータ入力に使用する携帯端末５０の表示画面の表示サイズの情報が登録されている。分配部２３は、紙帳票の読取画像から抽出された各記入欄の文字画像を、分配ルール２４に従って各携帯端末５０に分配する。分配ルール２４には、表示サイズ（例えば表示解像度）ごとに、その表示サイズの持つ携帯端末５０を使う入力担当者に分配する文字画像のサイズ又は文字の複雑度についての条件が登録されている。【選択図】図１
2011003044.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
データ入力処理の対象文書の画像から、入力対象の文字を含む各文字画像を抽出する抽出手段と、
各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズを記憶した表示サイズ記憶手段と、
前記抽出手段により抽出された各文字画像を、各入力担当者の端末装置へと分配する分配手段であって、前記表示サイズ記憶手段を参照し、前記各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズに応じて、当該端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする分配手段と、
を備えるデータ入力管理装置。
【請求項２】
前記分配手段は、表示サイズが大きい表示画面を持つ端末装置ほど、サイズが大きい又は複雑度が高い文字画像を分配する、ことを特徴とする請求項１に記載のデータ入力管理装置。
【請求項３】
前記分配手段は、文字画像の縦及び横方向のうちの少なくとも一方向についての幅が端末装置の表示画面の対応する方向の幅に収まるように文字画像を当該表示画面に表示したときに当該文字画像が判読できるように定められた、文字画像のサイズ又は複雑度と当該文字画像を分配可能な端末装置の表示画面の表示サイズとの関係を示す分配基準情報に従って、端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする請求項１又は２に記載のデータ入力管理装置。
【請求項４】
前記分配手段は、文字画像の文字配列方向についての幅が端末装置の表示画面の文字配列方向の幅に収まるように文字画像を当該表示画面に表示したときに当該文字画像が判読できるように定められた、文字画像のサイズ又は複雑度と当該文字画像を分配可能な端末装置の表示画面の表示サイズとの関係を示す分配基準情報に従って、端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載のデータ入力管理装置。
【請求項５】
前記分配手段は、表示画面が縦長状態と横長状態との間で向きが回転可能である端末装置については、前記表示画面の長い方の辺に沿った幅に応じて、当該端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする、請求項４に記載のデータ入力管理装置。
【請求項６】
前記各入力担当者のデータ入力作業についての習熟度を記憶した習熟度記憶手段を更に備え、
前記分配手段は、前記各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズとデータ入力作業についての習熟度との組合せに応じて、当該端末装置に分配する文字画像を選択する、
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のデータ入力管理装置。
【請求項７】
分配した文字画像に対応する前記各入力担当者からのデータ入力に基づき、前記各入力担当者の習熟度を計算し、この計算の結果に基づき前記習熟度記憶手段に登録された前記各入力担当者の習熟度を更新する更新手段、を更に備える請求項６に記載のデータ入力管理装置。
【請求項８】
前記各入力担当者の端末装置から入力されたデータを統合して前記対象文書の画像についての入力データを構成する構成手段、
を更に備え、
前記分配手段は、前記各入力担当者の端末装置に分配した各文字画像がそれぞれ前記対象文書中のどのデータ項目に対応するかを示す対応付け情報を作成し、
前記構成手段は、前記対応付け情報に応じて前記各入力担当者の端末装置から入力されたデータをそれぞれ対応するデータ項目に対応づけることで、前記対象文書の画像についての入力データを構成する、
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載のデータ入力管理装置。
【請求項９】
コンピュータを、
データ入力処理の対象文書の画像から、入力対象の文字を含む各文字画像を抽出する抽出手段、
各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズを記憶した表示サイズ記憶手段、
前記抽出手段により抽出された各文字画像を、各入力担当者の端末装置へと分配する分配手段であって、前記表示サイズ記憶手段を参照し、前記各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズに応じて、当該端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする分配手段、
として機能させるためのプログラム。
【請求項１０】
データ入力処理の対象文書の画像から、入力対象の文字を含む各文字画像を抽出する抽出手段と、
前記各入力担当者のデータ入力作業についての習熟度を記憶した習熟度記憶手段と、
前記抽出手段により抽出された各文字画像を、各入力担当者の端末装置へと分配する分配手段であって、前記習熟度記憶手段を参照し、前記各入力担当者のデータ入力作業についての習熟度に応じて、当該入力担当者の端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする分配手段と、
を備えるデータ入力管理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、データ入力管理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
例えば定型用紙に手書き等の方法で書き込まれた文字等の情報を、コンピュータで処理可能とするために、人手によりデータ入力（データエントリーとも呼ばれる）作業が行われる。
【０００３】
特許文献１〜５には、定型用紙の画像からデータ入力の対象となる文字画像を複数抽出し、それら文字画像を複数の担当者に分配してそれぞれ個別にデータ入力を行わせ、各担当者の入力データを統合することで、定型用紙全体の入力データを構成するシステムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−０７８１９６号公報
【特許文献２】特開２０００−０３６０２８号公報
【特許文献３】特開２００７−２１３２６８号公報
【特許文献４】特開２００６−２４４３１５号公報
【特許文献５】特開２００３−０５８８１３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、携帯電話機等の可搬型の端末装置にデータ入力を行わせる場合、一般的なデスクトップ型やノート型のパーソナルコンピュータに比べて表示解像度などの表示能力が低く、また機種によって表示能力が異なる。このため、抽出した文字画像を例えばランダムに分配したのでは、端末装置の表示画面から文字画像がはみ出したり、文字画像中の文字がつぶれて判読しづらくなったりする場合がある。
【０００６】
本発明は、入力担当者に対して、その入力担当者が使う端末装置の表示サイズに応じた文字画像を分配できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
請求項１に係る発明は、データ入力処理の対象文書の画像から、入力対象の文字を含む各文字画像を抽出する抽出手段と、各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズを記憶した表示サイズ記憶手段と、前記抽出手段により抽出された各文字画像を、各入力担当者の端末装置へと分配する分配手段であって、前記表示サイズ記憶手段を参照し、前記各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズに応じて、当該端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする分配手段と、を備えるデータ入力管理装置である。
【０００８】
請求項２に係る発明は、前記分配手段は、表示サイズが大きい表示画面を持つ端末装置ほど、サイズが大きい又は複雑度が高い文字画像を分配する、ことを特徴とする請求項１に記載のデータ入力管理装置である。
【０００９】
請求項３に係る発明は、前記分配手段は、文字画像の縦及び横方向のうちの少なくとも一方向についての幅が端末装置の表示画面の対応する方向の幅に収まるように文字画像を当該表示画面に表示したときに当該文字画像が判読できるように定められた、文字画像のサイズ又は複雑度と当該文字画像を分配可能な端末装置の表示画面の表示サイズとの関係を示す分配基準情報に従って、端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする請求項１又は２に記載のデータ入力管理装置である。
【００１０】
請求項４に係る発明は、前記分配手段は、文字画像の文字配列方向についての幅が端末装置の表示画面の文字配列方向の幅に収まるように文字画像を当該表示画面に表示したときに当該文字画像が判読できるように定められた、文字画像のサイズ又は複雑度と当該文字画像を分配可能な端末装置の表示画面の表示サイズとの関係を示す分配基準情報に従って、端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載のデータ入力管理装置である。
【００１１】
請求項５に係る発明は、前記分配手段は、表示画面が縦長状態と横長状態との間で向きが回転可能である端末装置については、前記表示画面の長い方の辺に沿った幅に応じて、当該端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする、請求項４に記載のデータ入力管理装置である。
【００１２】
請求項６に係る発明は、前記各入力担当者のデータ入力作業についての習熟度を記憶した習熟度記憶手段を更に備え、前記分配手段は、前記各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズとデータ入力作業についての習熟度との組合せに応じて、当該端末装置に分配する文字画像を選択する、ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のデータ入力管理装置である。
【００１３】
請求項７に係る発明は、分配した文字画像に対応する前記各入力担当者からのデータ入力に基づき、前記各入力担当者の習熟度を計算し、この計算の結果に基づき前記習熟度記憶手段に登録された前記各入力担当者の習熟度を更新する更新手段、を更に備える請求項６に記載のデータ入力管理装置である。
【００１４】
請求項８に係る発明は、前記各入力担当者の端末装置から入力されたデータを統合して前記対象文書の画像についての入力データを構成する構成手段、を更に備え、前記分配手段は、前記各入力担当者の端末装置に分配した各文字画像がそれぞれ前記対象文書中のどのデータ項目に対応するかを示す対応付け情報を作成し、前記構成手段は、前記対応付け情報に応じて前記各入力担当者の端末装置から入力されたデータをそれぞれ対応するデータ項目に対応づけることで、前記対象文書の画像についての入力データを構成する、ことを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載のデータ入力管理装置である。
【００１５】
請求項９に係る発明は、コンピュータを、データ入力処理の対象文書の画像から、入力対象の文字を含む各文字画像を抽出する抽出手段、各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズを記憶した表示サイズ記憶手段、前記抽出手段により抽出された各文字画像を、各入力担当者の端末装置へと分配する分配手段であって、前記表示サイズ記憶手段を参照し、前記各入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズに応じて、当該端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする分配手段、として機能させるためのプログラムである。
【００１６】
請求項１０に係る発明は、データ入力処理の対象文書の画像から、入力対象の文字を含む各文字画像を抽出する抽出手段と、前記各入力担当者のデータ入力作業についての習熟度を記憶した習熟度記憶手段と、前記抽出手段により抽出された各文字画像を、各入力担当者の端末装置へと分配する分配手段であって、前記習熟度記憶手段を参照し、前記各入力担当者のデータ入力作業についての習熟度に応じて、当該入力担当者の端末装置に分配する文字画像を選択することを特徴とする分配手段と、を備えるデータ入力管理装置である。
【発明の効果】
【００１７】
請求項１，９に係る発明によれば、入力担当者に対して、その入力担当者が持つ端末装置の表示画面の表示サイズに応じた文字画像を分配することができる。
【００１８】
請求項２に係る発明によれば、表示サイズが大きいほど入力のための負担が大きい文字画像を分配することができる。
【００１９】
請求項３に係る発明によれば、表示画面の縦又は横の少なくとも一方向については画面スクロールをしなくても表示できる文字画像を分配することができる。
【００２０】
請求項４に係る発明によれば、文字配列方向については画面スクロールをしなくても文字画像を表示できる文字画像を分配することができる。
【００２１】
請求項５に係る発明によれば、表示画面が回転可能な端末装置に対しては、表示画面をより大きな文字画像を表示できる向きにしたときの条件で、分配する文字画像を選択することができる。
【００２２】
請求項６に係る発明によれば、更にデータ入力作業の習熟度も条件に入れて、入力担当者に分配する文字画像を選択することができる。
【００２３】
請求項７に係る発明によれば、データ入力の結果に応じて更新された習熟度を用いて分配先を選択することができる。
【００２４】
請求項８に係る発明によれば、分配された文字画像に対して入力担当者が入力データを統合して対象文書全体についての入力データを構成することができる。
【００２５】
請求項１０に係る発明によれば、データ入力作業の習熟度に応じて、入力担当者に分配する文字画像を選択することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２６】
【図１】実施形態のデータ入力システムの一例を示す図である。
【図２】ユーザＤＢに登録されるユーザレコードのデータ構造の一例を示す図である。
【図３】フォームＤＢに登録されるフォームレコードのデータ構造の一例を示す図である。
【図４】抽出結果ＤＢに登録される抽出結果レコードのデータ構造の一例を示す図である。
【図５】分配ＤＢに登録される分配情報レコードのデータ構造の一例を示す図である。
【図６】収集データＤＢに登録されるレコードのデータ構造の一例を示す図である。
【図７】記入内容ＤＢに登録される個々の帳票についての入力結果レコードのデータ構造の一例を示す図である。
【図８】読取画像から各項目の文字画像が抽出される流れの例を示す図である。
【図９】表示解像度に基づく分配ルールの一例を示す図である。
【図１０】黒ラン密度を説明するための図である。
【図１１】表示画面の使用状態（画面のアスペクト比が縦長、横長のいずれか）と、文字配列方向の両方を考慮した分配ルールの例を示す図である。
【図１２】データ入力の経験時間に基づく分配ルールの一例を示す図である。
【図１３】表示解像度と経験時間の両方に基づく分配ルールの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２７】
図１を参照して、この実施の形態のデータ入力システムの構成例を説明する。この例のシステムは、読取装置１０、データ入力管理装置２０、記憶装置３０、ネットワーク４０及び携帯端末５０を含んでいる。
【００２８】
読取装置１０は、紙等の媒体上に表示された画像を読み取る装置であり、例えばスキャナ、デジタル複写機、デジタル複合機（プリンタ、スキャナ、複写機などの機能を併せ持つ装置）などがその一例である。
【００２９】
データ入力管理装置２０は、データ入力（データエントリとも呼ばれる）の管理を行う装置である。データ入力は、定型用紙の各記入欄に対して人が例えば手書きで記入した文字列を入力担当者の人が見て、キーボード等の入力装置からその文字列を電子データとして入力する作業である。この実施の形態では、記入済みの定型用紙を読み取った画像をデータ入力の対象画像とし、その対象画像に含まれる複数の記入欄中の文字画像を複数の入力担当者に、インターネット等のネットワーク４０を介して分配し、データ入力を行わせる。ここで、それら複数の入力担当者がデータ入力に使用する端末装置には、携帯電話等の携帯端末５０−１，５０−２，…（以下、個体を区別する必要がない場合は携帯端末５０と総称する）が含まれることを想定する。この実施の形態では、データ入力管理装置２０は、文字画像の分配先とする入力担当者を選択するにあたり、その担当者が用いる端末装置の表示画面の表示能力（例えば表示解像度や画面サイズ）を考慮する。このような分配処理の詳細については、後で説明する。
【００３０】
記憶装置３０は、データ入力管理装置２０が使用する各種の情報を記憶する装置である。記憶装置３０は、例えばデータ入力管理装置２０に接続された不揮発性記憶装置（例えばハードディスクドライブ）である。記憶装置３０には、ユーザＤＢ（データベース）３１、フォームＤＢ３３、抽出結果ＤＢ３５、分配ＤＢ３７、収集データＤＢ３８及び記入内容ＤＢ３９という各種のデータベースが含まれる。
【００３１】
ユーザＤＢ３１には、データ入力作業を分担する各担当者の情報（担当者レコード）が登録される。各担当者レコードには、図２に示すように、ユーザＩＤ３１０、認証情報３１２、電子メールアドレス３１４、及び端末装置の表示解像度３１６を含む。ユーザＩＤ３１０は、当該担当者の識別情報である。認証情報３１２は、当該担当者のユーザ認証のための認証情報であり、例えばパスワード、公開鍵証明書、又は指紋等の生体認証情報などである。電子メールアドレス３１４は、当該担当者の電子メールアドレスであり、特に当該担当者がデータ入力作業に用いる端末装置（例えば携帯端末５０）からアクセス可能なメールボックスのアドレスである。
【００３２】
端末装置の表示解像度３１６は、当該担当者がデータ入力作業に用いる端末装置の表示画面の表示解像度である。表示解像度は、表示画面の縦横の画素数で表される。例えば、携帯電話機の表示解像度には、例えばＱＣＩＦ（Quarter Common Intermediate Format：１７６×１４４画素）、ＱＶＧＡ（Quarter Video Graphics Array：３２０×２４０画素）、ＶＧＡ（６４０×４８０画素）などがある。また、表示画面は、端末装置の入力装置（キーパッド又はキーボード）のキー配列の上下方向を基準として、縦長のアスペクト比で配設されている場合（例えば、ほとんどの携帯電話機）と、横長のアスペクト比で配設されている場合（例えば、ほとんどのパーソナルコンピュータ）とがある。また、携帯電話機の中には、表示画面を回転させることで、表示画面を縦長、横長のいずれの状態でも使用できるようにしたものがある。担当者レコードの表示解像度３１６には、表示画面のアスペクト比（例えば、縦長、横長、回転可能のいずれであるか）を示す情報を含めてもよい。
【００３３】
フォームＤＢ３３には、帳票等のフォーム（定型用紙）ごとに、当該フォームの情報が登録されている。個々のフォーム情報には、図３に例示するように、フォームＩＤ３３０、フォーム属性３３２、及びフォーム中にある各記入項目の情報３３４が含まれる。フォームＩＤ３３０は、当該フォームの識別情報である。フォーム属性３３２は、当該フォームの名称や、読み取った帳票が当該フォームに該当するか否かを判定するための情報などを含む。例えば、紙帳票のあらかじめ定められた位置（例えば上部中央の見出し位置）に印刷されている見出し文字列を認識して、その紙帳票がどのフォームに該当するかを判定する場合、その見出し文字列が満たすべき条件（文字列自体、見出し文字列の位置やサイズなど）がフォーム属性３３２に含まれる。また、紙の帳票にフォームＩＤ３３０を表すバーコード等のコード画像を印刷しておく場合は、フォームＩＤ３３０自体がその判定のための情報となる。また、各記入項目の情報３３４には、それぞれ当該記入項目（記入欄）の識別情報（項目ＩＤ３３５）、項目名３３７、及び当該項目の位置の情報３３９が含まれる。この情報３３９には、例えば、当該フォームの画像上での当該項目の位置座標及びサイズを求めるための情報（例えばその項目の記入欄の矩形の対角線上の頂点の座標）が含まれる。
【００３４】
抽出結果ＤＢ３５には、個々の紙帳票（記入済み）の読取結果の画像から抽出された画像情報（読取画像情報と呼ぶ）が登録される。１つの紙帳票から得られる読取画像情報には、図４に例示するように、例えば読取ＩＤ３５０、フォームＩＤ３５２、全体画像３５４、及び各記入項目の抽出画像データ３５６が含まれる。読取ＩＤ３５０は、紙帳票（記入済み）を識別するための識別情報であり、例えば紙帳票が読み取られた際に付与される。フォームＩＤ３５２は、その紙帳票がどのフォームに対する記入結果であるかを示す。フォームＩＤ３５２は、例えば、読取結果の画像に含まれるコード画像や見出し文字列などから認識される。全体画像３５４は、紙帳票の読取結果の画像全体である。各記入項目の抽出画像データ３５６は、その紙帳票中の各記入項目の中から抽出された文字画像に関する情報であり、その項目内の文字画像のサイズ３５７とその文字画像３５８そのものとを含む。すなわち、記入欄全体の画像をそのまま抽出してもよいのであるが、この例では、その記入欄の中で実際に記入された文字が存在する範囲の画像のみを文字画像として抽出しているのである。実際に記入された文字が存在する範囲が記入欄よりも小さい場合、文字画像のサイズは記入欄のサイズより小さくなる。文字画像のサイズ３５７は、実際に記入された文字が存在する範囲のサイズであり、言い換えれば記入された文字列の外接矩形のサイズである。画像や外接矩形のサイズは、画像や外接矩形の縦横それぞれの長さ（すなわち幅と高さ）の組であり、その長さは、例えば読取画像を紙帳票と同じ大きさ（同一縮尺）で表示したときの物理的な長さ（例えばｍｍ単位）でもよいし、画素数単位で表される長さであってもよい。後者の場合、画像等の長さが何画素になるかは読取画像の解像度にもよるので、画像等の長さは画素数単位の長さと解像度とのペアで表現すればよい。なお、例えば携帯電話機の画面のサイズ（物理的な長さや表示解像度）を考慮して、読取画像の解像度を取り決めておけば、画像等の長さは単に画素数単位の値のみでよい。なお、このような文字画像３５８やそのサイズ３５７を求める方法としては、従来知られている方法を用いればよい。
【００３５】
分配ＤＢ３７には、紙帳票（すなわち読取ＩＤ）ごとに、当該紙帳票の画像から抽出された各記入項目の文字画像を、データ入力作業のためにどのように分配したかを示す分配情報が登録されている。分配情報には、図５に例示するように、例えば読取ＩＤ３７０、フォームＩＤ３７２、及び各記入項目の分配先リスト３７４が含まれる。読取ＩＤ３７０及びフォームＩＤ３７２は、前述した読取ＩＤ３５２及びフォームＩＤ３５２と同様である。各記入項目の分配先リスト３７４は、それぞれ、当該記入項目の文字画像を分配した分配先の入力担当者のユーザＩＤ３７６のリストである。すなわち、この例では、１つの紙帳票の１つの記入項目内の文字画像を複数人にデータ入力させる。
【００３６】
収集ＤＢ３８には、紙帳票（すなわち読取ＩＤ）ごとの収集情報が登録される。個々の収集情報には、当該紙帳票の画像から抽出された各記入項目の文字画像に対して各入力担当者が入力した入力データ（すなわち入力結果のテキストデータ）のリストが含まれる。すなわち、図６に示すように、例えば読取ＩＤ３８０、フォームＩＤ３８２、及び各記入項目の入力データリスト３８４が含まれる。読取ＩＤ３８０及びフォームＩＤ３８２は、前述した読取ＩＤ３５０及びフォームＩＤ３５２と同様である。各記入項目の入力データリスト３８４は、それぞれ当該記入項目の文字画像を分配した分配先の入力担当者ごとに、その担当者のユーザＩＤ３８５とその担当者の入力データ（テキストデータ）３８６とが含まれる。
【００３７】
記入内容ＤＢ３９には、紙帳票ごとに、収集データＤＢ３８内の当該紙帳票に対応する収集情報から決定された、その紙帳票の各記入項目の記入内容データが登録される。すなわち、この実施形態では、同一の紙帳票の同一の記入項目に対する複数の担当者の入力データの収集結果に基づき、例えば多数決などによりその記入項目に対して記入された文字列（記入内容データ）を判定し、それを記入内容ＤＢ３９に登録する。記入内容ＤＢ３９には、例えば図７に示すように、紙帳票ごとに、読取ＩＤ３９０、フォームＩＤ３８２、及び判定された各記入項目の記入内容データ３９４が含まれる。
【００３８】
なお、図１にはそれらＤＢ３１〜３９が１つの記憶装置に記憶されている場合を例示したが、それらＤＢ３１〜３９が複数の記憶装置に分散して記憶されていてももちろんよい。
【００３９】
次に、再び図１を参照して、データ入力管理装置２０の備える機能について説明する。図示のように、データ入力管理装置２０は、画像入力部２１、文字画像抽出部２２、分配部２３、収集部２５、チェック部２７及びデータ統合部２９という各機能モジュールを備える。画像入力部２１には、記入済みの各紙帳票の読取結果の画像（読取画像）が入力される。各紙帳票の読取画像は、例えば読取装置１０から供給される。また、図示しない他の読取装置で読み取られた各紙帳票の読取結果の画像を、ＣＤ−Ｒ等の可搬型記録媒体経由で、又はＬＡＮ等のデータ通信ネットワーク経由で、画像入力部２１に入力してもよい。これら各読取画像には、データ入力管理装置２０により一意な読取ＩＤが付与される。
【００４０】
文字画像抽出部２２は、入力された読取画像ごとに、その読取画像からフォームを識別する情報（バーコードや見出しなど）を抽出してフォームＩＤを求めると共に、その読取画像に含まれる各記入項目内の文字画像を抽出する。この文字画像の抽出処理は、従来技術を用いて行えばよい。フォームＤＢ３３が存在する図１の例では、紙帳票の読取画像から認識したフォームの各記入項目の情報３３４（図３参照）に基づき、読取画像から各記入項目の欄内の文字画像を抽出すればよい。ここで、文字画像は、例えば記入項目の欄内の画像から、記入された文字列の画像（すなわちその文字列の外接矩形であって、当該矩形の縦横の辺が読取画像の各辺と平行な外接矩形の内部の画像）のみを従来の技術で抽出することで求めればよい。抽出された各記入項目の文字画像やそのサイズは、各項目の抽出結果データ３５６として抽出結果ＤＢ３５に登録される。
【００４１】
また、フォームＤＢ３３が存在しない場合でも、例えば特公昭６１−３２７１２号公報に開示された技術などを用いて、読取画像内のレイアウト構造を求め、各記入項目の文字画像を求めてもよい。例えば、図８の例では、レイアウト構造解析アルゴリズムにより、紙帳票の読取画像４００から文字、図形、罫線などを識別することで、個々の領域４０２〜４１６に分割される（なお、この識別処理に先立ち、ノイズ除去や傾き補正などの前処理が行われているものとする）。例えば、領域４０２、４０６〜４１６は、文字列の外接矩形（ただし、縦横の各辺が読取画像の縦横の辺にそれぞれ平行であるもの）として抽出される。また、この識別処理により、各領域の種別（文字、表、図形など）も求められる。そして、各領域のデータとして、種別、左上点の座標、幅、高さ、文字数、領域内の画像の組が求められる。このような領域のデータが、例えば図４の抽出画像データ３５６として抽出結果ＤＢ３５に登録される。なお、この処理は従来技術であるので、これ以上の説明は省略する。
【００４２】
分配部２３は、このように抽出結果ＤＢ３５に蓄積された紙帳票の各記入項目から抽出された文字画像を各入力担当者に分配する。１つの例として、この実施形態では、１つの紙帳票の１つの記入項目の文字画像を、複数の入力担当者に分配する。どの文字画像をどの入力担当者に分配するかを決定するに当たり、分配部２３は分配ルール２４を参照する。分配ルール２４には、携帯端末５０等の端末装置の表示画面の表示解像度ごとに、その端末装置に分配可能な文字画像の条件が登録されている。
【００４３】
図９に、分配ルールの一例を示す。この例では、登録されている入力担当者の端末装置の表示解像度として、ＱＣＩＦ、ＱＶＧＡ、ＶＧＡ、ＳＶＧＡの４種類がある。そして、各表示解像度の端末装置に割り当てる文字画像の条件が、この例では文字画像（すなわちその外接矩形）の高さvまたは幅hに関する条件と、その文字画像の黒ラン総数num_runに関する条件との組合せで表現されている。
【００４４】
例えば文字画像の高さvに関しては、th1_v < th2_v < th3_vという関係を満たす３つの閾値が定められている。割り当て（分配）の条件は、その高さvがそれら３つの閾値で区切られる区間のうちのどの区間に入るかにより、割当先とする端末装置の表示解像度が定まる形となっている。文字画像の幅hについても同様である。例えば、図９の分配ルールでは、文字画像の高さvが閾値th1_v未満であるか、幅hが閾値th1_h未満である場合には、その文字画像の分配先としてＱＣＩＦの端末装置（例えば携帯電話機）が選択されることになる。図９の分配ルールは、文字画像の高さ又は幅が大きくなるほど、表示解像度が大きい端末装置に分配されるようなルールとなっている。このようなルールに従い分配すれば、分配先の端末装置で文字画像を表示したときに、文字画像全体を表示させるために必要な画面スクロールの量が低減される。
【００４５】
例えば、文字画像の幅に関する閾値th1_h 等は、表示画面の横幅一杯に収まるようにその文字画像を画面表示した際に、その文字画像中の文字が可読となるように定めてもよい。例えば、ＱＣＩＦの端末装置に分配する文字画像の幅の上限である閾値th1_hは、th1_hの幅を持つ文字画像をそのＱＣＩＦの画面に表示したときに、中の文字が読める上限の値として、例えばシミュレーションや実験などにより求めればよい。同様に、閾値th2_hは、th2_hの幅を持つ文字画像をＱＶＧＡの画面に表示したときに、中の文字が読める上限の値として、実験などにより求めればよい。th3_hについても同様である。
【００４６】
ここで、文字画像の横幅に関する閾値th1_h等の単位は、例えば画素数である。例えば、紙帳票の読取画像の解像度が、標準的な大きさの手書き文字を携帯電話機等の標準的な大きさの表示画面に表示して文字が判読できる下限近くの解像度となるように取り決めておき、この取り決めに従った解像度の読取画像から各記入項目の文字画像を切り出すとする。この場合、文字画像を縮小すると読み取れなくなるので、文字画像をそのままの解像度で（例えばビットマップ画像として）、各端末装置に分配することになる。この場合、読取画像から切り出したある記入項目の文字画像の横方向についての画素数が、表示画面の横方向についての画素数以下であれば、その文字画像をその表示画面に表示した場合、文字が読み取れる。この場合、例えばＱＣＩＦの端末に分配する文字画像の横幅についての上限閾値th1_hは、ＱＣＩＦ画面の横方向の解像度１４４画素（縦長画面の携帯電話機を想定）とすればよい。同様に、例えばＱＶＧＡの端末に分配する文字画像の横幅についての上限閾値th2_hは、２４０画素とすればよい。
【００４７】
また、文字画像の横幅に関する閾値th1_h等は、紙帳票と同一縮尺での物理的な長さ（例えばｍｍ単位）として規定してもよい。紙帳票と同一縮尺での文字画像の横幅（言い換えれば、紙帳票の紙面上での文字画像の横幅）は、読取画像の解像度（例えば１インチ当たりの画素数）とその解像度での当該文字画像の横方向の画素数との積に等しい。したがって、上述の文字が判読可能な下限近く解像度とこれに対応する画素数単位での閾値から、それらの組合せに対応する物理的な長さの単位での閾値が求められる。読取画像から切り出した文字画像を縮小して端末の表示画面に表示する場合は、このような物理的な長さの単位での閾値を用いればよい。
【００４８】
以上のように、分配ルールにおける横方向についての閾値を定めれば、分配ルールに従って分配した文字画像は、分配先の端末の表示画面の横幅に収まるように表示しても文字が読み取れる。したがって文字画像全体を見るのに画面を横方向にスクロールする必要がない。
【００４９】
文字画像の高さ（縦方向）についての閾値th1_v等も、同様に定めればよい。
【００５０】
この例示の考え方に従って定めた閾値を用いた場合、例えば図９のＱＣＩＦ画面についての１つの条件[(v < th1_v)または(h < th1_h)]を満足する文字画像は、文字が判読できる縮尺でその画面に表示した場合、縦方向又は横方向のうちの少なくとも一方のスクロールをしなくてもよい。
【００５１】
また、図９には、文字画像の黒ラン密度num_runについての条件も例示している。図１０を参照して説明すると、文字画像の縦方向の画素列、横方向の画素行に沿って、それぞれ黒ラン（黒画素の連続。画像中では文字の線が黒であり、背景が白であるとする）の数が求められる。例えば、図１０の例では、画素列（走査線）Ｃ上にある黒ランの数は３であり、画素行ａ上の黒ランの数は１である。全ての画素行及び画素列の黒ラン数の総和を、その文字画像の面積で除した結果が、黒ラン密度である。黒ラン密度が高いほど、文字画像中の線の数密度が高いと言うことであり、文字画像の複雑度が高いと言える。文字の複雑度が高いほど、縮小すると細部がつぶれて判読できなくなる可能性が高い。そこで、図９の例では、表示画面の表示解像度が低いほど、複雑度（黒ラン密度）が低い文字画像が割り当てられるルールとなっている。
【００５２】
黒ラン密度についての判定閾値th1_run、th2_run、th3_runは、例えば、それぞれＱＣＩＦ、ＱＶＧＡ、ＶＧＡの表示解像度の画面に文字画像の縦又は横幅が収まるように表示したときに、文字の細部がつぶれずに判別できるように定めればよい。
【００５３】
なお、文字の複雑度を表す指標値としては、黒ラン密度の他に、例えば黒画素密度（文字画像の外接矩形内の黒画素の密度）や、文字画像の空間周波数を用いてもよい。
【００５４】
図９の例では、ある表示解像度の端末装置に割り当てる文字画像を判定する判定条件として、文字画像の高さ又は幅についての条件と文字の複雑度についての条件とのＯＲ（論理和）条件を用いたが、これは一例に過ぎない。判定条件は、文字画像の高さに関する条件のみであってもよいし、幅に関する条件だけであってもよい。また、複雑度に関する条件だけであってもよい。
【００５５】
また、判定条件にて、文字画像における文字配列方向（すなわち文字を書き進める方向。横書き、縦書きなど）を考慮してもよい。文字画像の文字配列方向についての長さが端末の表示画面の同じ方向についての長さに収まるように表示すれば、文字画像全体を読むのに、文字配列方向について画面をスクロールしなくて済む。複数の行を含んだ文字画像を画面表示する場合、行の進む方向への画面スクロールは一方向の操作で済むが、文字を書き進める方向に画面スクロールが必要な場合には、１行ごとに行きつ戻りつ繰り返しスクロール操作する必要がある。
【００５６】
文字画像における文字の配列方向は、フォームごとに定まっているはずなので、例えばフォーム属性３３２として登録しておけばよい。そして、分配ルールは、その文字配列方向に関しての文字画像の長さと表示画面の長さ（これら長さは共に物理的な長さであってもよいし画素数であってもよい。）との関係により記述すればよい。
【００５７】
また、携帯電話機の表示画面は、一般に縦長（画面の横方向の長さよりも縦方向の長さの方が長い）で使うことが想定されているが、横長で使うことが想定されるものも存在する。このような多様な端末装置を考慮する場合、分配ルール２４における表示解像度は、画面が縦長か横長かで区別してもよい。
【００５８】
図１１には、表示画面のアスペクト比（縦長、横長のいずれか）と、文字配列方向の両方を考慮した分配ルールの例が示される。この例は、文字配列方向が横向き（横書き）の場合は表示画面の横幅hについての条件のみを考慮し、縦向き（縦書き）の場合は表示画面の高さvについての条件のみを考慮して、分配先の表示画面の解像度（アスペクト比も考慮したもの）を選ぶルールとなっている。例えば、横書きの場合、ＱＶＧＡの横長画面の横幅（画素数）は、ＶＧＡの縦長画面の横幅より小さいので、後者よりも前者の方が割り当て可能な文字画像の横幅は小さくなる。なお、表示画面が回転可能であり縦長状態でも横長状態でも使用できる携帯端末５０については、文字配列方向が表示画面の長い方の辺に平行になる状態で表示画面を使用すると想定して分配ルールを想定すればよい。このような状態の方が、文字配列方向についての表示画面の表示能力が高くなる。
【００５９】
以上例示したように、分配部２３は、文字画像の分配先とする端末装置の表示解像度を分配ルールに従って判定し、さらにその判定した表示解像度の端末装置を持つ入力担当者をユーザＤＢ３１から、あらかじめ定められた人数検索する。そして、検索された各入力担当者に対し、その文字画像を分配する。この分配は、例えば、その文字画像のファイルを添付した電子メールを、ユーザＤＢ３１に登録された当該入力担当者の電子メールアドレス宛に送信することにより行えばよい。この場合、入力担当者は、その文字画像のデータ入力結果であるテキストデータを、例えばその電子メールに対する返信の電子メールに含めて送信すればよい。また、別の例では、その文字画像とこれに対するデータ入力のための入力欄とを含んだ、データ入力用のウェブページをデータ入力管理装置２０内（例えば収集部２５）に用意し、そのウェブページのＵＲＬ(Uniform Resource Locator)を含んだ電子メールを入力担当者の電子メールアドレス宛に送信してもよい。この場合、入力担当者は、その電子メール中のＵＲＬを用いて携帯端末５０からそのウェブページにアクセスし、文字画像を見ながら入力欄に対してデータ入力を行う。なお、このウェブページへのアクセスの際に、データ入力管理装置２０がその入力担当者に認証情報の入力を求め、ユーザＤＢ３１に登録された認証情報３１２を参照してユーザ認証を行ってもよい。
【００６０】
以上では、端末装置の表示画面の表示解像度に関する条件に従って文字画像を分配する例であったが、表示解像度の代わりに、或いはこれに加えて、表示画面の物理的なサイズ（縦横の物理的な長さ）に関する条件を考慮して文字画像を分配してもよい。例えば、２．５型程度の画面の表示解像度がＵＸＧＡ（１６００×１２００画素）等の高解像度であったとしても、そこに表示される文字の物理的な大きさが小さければ、人間にとって判読しづらくなることも考えられる。そこで、例えば文字画像を表示画面に表示した場合の文字の物理的な大きさについての条件を分配ルールに規定しておけば、表示画面上の文字画像が小さすぎて読みにくくなる可能性は低くなる。例えば、文字画像の紙帳票上でのサイズ（幅又は高さ）と画面の物理的なサイズとの比から、その文字画像を画面上に（少なくとも１方向について）スクロールなしで表示するための縮尺が決まる。その縮尺で文字画像を縮小した時の文字の物理的なサイズが、人間にとって読取可能なサイズ以上であれば、その表示画面を持つ端末にその文字画像が割り当て可能と判定すればよい。
【００６１】
以上では、分配先の判定条件を、表示画面の表示解像度又は物理的なサイズにより規定した。このような表示解像度及び物理的なサイズを、表示画面の表示サイズ情報と総称することとする。
【００６２】
また、分配先の判定条件は、以上の例のように端末装置の表示サイズ情報により規定されるものに限られるわけではない。別の例として、入力担当者のデータ入力作業に対する習熟度に応じて分配先を判定してもよい。習熟度が高い入力担当者ほど、サイズが大きい（したがって中の文字数も一般に多い）文字画像又は文字の複雑度が高い文字画像を分配するようにすればよい。
【００６３】
習熟度としては、様々な指標値が考えられる。例えばデータ入力の経験時間を習熟度として用いてもよい。経験時間が長いほど、データ入力作業に習熟していると考えられる。例えば入力担当者が前述のデータ入力用のウェブページにアクセスしてから、データ入力結果をデータ入力管理装置２０に送信するまでの時間をデータ入力１回当たりの経験時間とし、その入力担当者についての毎回のデータ入力経験時間を総和したものを、総経験時間とすればよい。収集部２５は、入力担当者ごとに、データ入力の経験時間を記録していけばよい。
【００６４】
この場合の分配ルールの一例を、図１２に示す。この例では、データ入力の総経験時間について、５時間未満、５時間以上１０時間未満、１０時間以上１５時間未満、１５時間以上の４段階が設定されている。そして、総経験時間が長い入力担当者ほど、サイズが大きい又は文字の複雑度が高い文字画像が分配されるようになっている。
【００６５】
習熟度としてデータ入力の総経験時間を用いるのはあくまで一例に過ぎない。この代わりに、データ入力を行った総文字数を習熟度として用いてもよい。この総文字数が多いほど、データ入力の経験量が多いということであり、習熟度が高いと考えられる。
【００６６】
また、データ入力速度（例えばデータ入力を行った文字数をデータ入力の経験時間で除した結果）を、習熟度としてもよい。この数値が大きいほどデータ入力の速度が速いということであり、習熟度が高いと言える。
【００６７】
また、データ入力結果の正解率を習熟度として用いてもよい。本実施形態では、同一の文字画像を複数人に入力させ、その結果得られる複数の入力結果から例えば多数決などの統計的手法により、その文字画像が表す記入内容（テキストデータ）の正解を判定する。したがって、データ入力管理装置２０が、各入力担当者の入力結果が正解であったかどうかを判定し、複数回の入力結果からその担当者の正解率を求めるという構成も考えられる。この正解率が高いほど、データ入力の習熟度が高いと言える。
【００６８】
また、上述した各種の指標値を組み合わせて習熟度を定義してもよい。例えば、正解率とデータ入力速度の２変数から値が定まる関数により習熟度を定義するなどである。この場合、習熟度は、例えば、正解率が高いほど高くなり、入力速度が高いほど高くなるような関数により求めればよい。
【００６９】
各入力担当者の習熟度は、ユーザＤＢ３１に登録しておけばよい。例えば収集部２５は、例えば入力担当者がデータ入力を行うごとに、そのデータ入力の結果（所要時間や正解率など）に応じて、ユーザＤＢ３１内のその入力担当者の習熟度を更新してもよい。
【００７０】
また、分配先の判定条件を、入力担当者の端末装置の表示画面の表示サイズ情報と、入力担当者の習熟度との組合せにより規定してもよい。図１３にその例を示す。図１３に例示する分配ルールは、習熟度としての経験時間と端末装置の表示解像度との組合せごとに、その組合せに該当する入力担当者に分配する文字画像が満たす条件を示したものである。
【００７１】
分配部２３は、分配ルールに従って、ある記入項目の文字画像を入力担当者に分配すると、その入力担当者のユーザＩＤを、分配ＤＢ３７内の当該紙帳票（読取ＩＤ）のその記入項目の分配先リスト３７４（図５参照）に追加する。
【００７２】
以上、分配部２３が行う分配処理の例を説明した。分配部２３が文字画像を入力担当者に分配したあと、入力担当者がその文字画像に対するデータ入力処理を行う。入力担当者による入力結果のテキストデータは、収集部２５により収集される。例えば、収集部２３は、文字画像と入力欄とを含んだデータ入力用のウェブページを入力担当者に送信し、入力欄に対してユーザが入力したテキストデータを受信することで、入力結果のテキストデータを収集すればよい。ただし、これは一例に過ぎない。従来の分散入力方式のデータエントリシステムで採用されているデータ収集方式を用いてももちろんよい。収集された入力結果は、入力した担当者のユーザＩＤと対応づけて、収集データＤＢ３８に登録される。ユーザＩＤは、例えばデータ入力用のウェブページを要求した入力担当者に対して認証情報の入力を求め、ユーザ認証処理を行うことで求めればよい。また、このとき、その入力担当者が、そのウェブページに表示される文字画像の分配先であるかどうかを、分配ＤＢ３７の分配先リスト３７４を参照して検査してもよい。
【００７３】
収集部２５は、収集した入力結果のテキストデータとその入力担当者のユーザＩＤのペアを、収集データＤＢ３８における対応する紙帳票（読取ＩＤで特定される）のその記入項目についての入力データリスト３８４に追加する。
【００７４】
チェック部２７は、紙帳票の記入項目ごとに、その記入項目についての各入力担当者の入力結果から、その記入項目の記入内容を判定する。複数の担当者の入力結果から記入内容を判定するのは、例えば多数決など、従来の分散入力方式のデータエントリシステムで採用されている判定方法を用いればよい。
【００７５】
データ統合部２９は、チェック部２７による記入項目ごとの記入内容の判定結果を統合することで、１つの紙帳票の記入内容を表すデータ入力結果を作成する（図７参照）。このデータ入力結果には、記入項目ごとに、判定された記入内容データ３９４が登録される。このような統合処理を紙帳票ごとに行うことで、読み取られた各紙帳票のデータ入力結果が求められ、記入内容ＤＢ３９に蓄積される。この蓄積結果が、データ入力結果として例えばデータ入力処理の依頼者に提供される。このデータ統合処理は、従来の分散入力方式のデータエントリシステムで採用されている方法で行えばよいので、これ以上の説明は省略する。
【００７６】
以上、実施形態を説明した。図１では、データ入力管理装置２０の各機能２１〜２９が１台の装置に実装される場合を例示したが、それら各機能が複数台の装置に分散配置され、それら各装置が通信しながら協調動作する構成でももちろんよい。
【００７７】
以上に例示したデータ入力管理装置２０、又はその中の個々の機能を提供する装置は、一つの例では、汎用のコンピュータに上述の処理を表すプログラムを実行させることにより実現される。ここで、コンピュータは、例えば、ハードウエアとして、ＣＰＵ等のマイクロプロセッサ、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）およびリードオンリメモリ（ＲＯＭ）等のメモリ（一次記憶）、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）コントローラを経由して接続されたＨＤＤ、各種Ｉ／Ｏ（入出力）インタフェース等が、バスを介して接続された回路構成を有する。バスには、ローカルエリアネットワーク等のネットワークに接続するためのネットワークインタフェースが接続されていてもよい。また、そのバスに対し、例えばＩ／Ｏインタフェース経由で、ＣＤやＤＶＤなどの可搬型ディスク記録媒体に対する読み取り及び／又は書き込みのためのディスクドライブ、フラッシュメモリなどの各種規格の可搬型の不揮発性記録媒体に対する読み取り及び／又は書き込みのためのメモリリーダライタなどが接続されてもよい。上に例示した各機能モジュールの処理内容が記述されたプログラムがＣＤやＤＶＤ等の記録媒体を経由して、又はネットワーク等の通信手段経由で、ハードディスクドライブ等の固定記憶装置に保存され、コンピュータにインストールされる。インストールされたプログラムがＲＡＭに読み出されＣＰＵ等のマイクロプロセッサにより実行されることにより、上に例示した装置の機能が実現される。
【符号の説明】
【００７８】
１０  読取装置、２０  データ入力管理装置、２１  画像入力部、２２  文字画像抽出部、２３  分配部、２４  分配ルール、２５  収集部、２７  チェック部、２９  データ統合部、３０  記憶装置、３１  ユーザＤＢ、３３  フォームＤＢ、３５  抽出結果ＤＢ、３７  分配ＤＢ、３８  収集データＤＢ、３９  記入内容ＤＢ、４０  ネットワーク、５０−１，５０−２  携帯端末。
【図１】
2011003044.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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