(57)【要約】【課題】現在のユーザ状況を確実に設定でき、ユーザの現在の状況を知らせることができるプレゼンス管理システムを提供する。【解決手段】ユーザは、自分のＩＣカードをカードリーダ１２ａ、１２ｂにかざす。カードリーダ１２ａ、１２ｂは、ＩＣカードからユーザ情報を読み取り、管理サーバ１３に送る。管理サーバ１３は、ユーザ情報を受信すると、ユーザ状況情報を生成して、蓄積する。プレゼンス情報提供装置１４は、管理サーバ１３を随時アクセスし、ユーザの状況に変化があることを検出し、ユーザの状況変化をリアルタイムで更新する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザ情報が格納されている記録媒体と、
前記記録媒体の情報を読み取る情報読み取り手段と、
前記情報読み取り手段で読み取られたユーザ情報を収集し、ユーザ状況情報を生成して蓄積する管理サーバと、
前記管理サーバに随時アクセスし、前記管理サーバに蓄積されているユーザ状況情報に変更があるかどうかを監視し、前記ユーザ状況情報に変更がある場合に、前記管理サーバから当該ユーザのユーザ状況情報を収集し、当該ユーザのユーザ状況情報の更新を行うプレゼンス情報提供装置と
を備えることを特徴とするプレゼンス管理システム。
【請求項２】
前記記録媒体は、ＩＣチップを内蔵した非接触型のＩＣカードであることを特徴とする請求項１に記載のプレゼンス管理システム。
【請求項３】
さらに、ユーザの存在を検知する赤外線センサを設け、前記赤外線センサの検出出力を前記管理サーバに送信することを特徴とする請求項１又は２に記載のプレゼンス管理システム。
【請求項４】
ユーザ情報が記録されている記録媒体からユーザ情報を読み取る工程と、
前記読み取られたユーザ情報からユーザ状況情報を生成し、管理サーバに蓄積する工程と、
前記管理サーバを随時アクセスし、前記管理サーバに蓄積されているユーザ状況情報に変更があるかどうかを監視する工程と、
前記ユーザ状況情報に変更がある場合には、前記管理サーバから当該ユーザのユーザ状況情報を収集し、当該ユーザのユーザ状況情報の更新を行う工程と
を備えることを特徴とするプレゼンス管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザの現在の状況を他のユーザにリアルタイムに通知するプレゼンス管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
プレゼンス機能とは、ネットワーク上に接続されているユーザに対して、希望する他のユーザの現在の状況をリアルタイムに通知／表示することができる機能である。例えば特許文献１及び特許文献２に示されているように、プレゼンス機能を提供するアプリケーションの代表的なものとして、業務用のインスタント・メッセージが知られている。インスタント・メッセージは、ユーザの操作によって、「在席中」、「退席」のようなプレゼンス情報が生成し、当該プレゼンス情報を他のユーザに通知／表示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−７８２８８号公報
【特許文献２】国際公開ＷＯ２００６／０１１６２８号パンフレット
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、このような業務用インスタント・メッセージでは、ユーザ自身が手作業により現在の状況を示すプレゼンス情報を設定する必要がある。そのため、ユーザが「在席」しているにもかかわらず、設定を忘れてしまうと、現在のユーザの状況が「不在」として他のユーザに通知されてしまう。また、ユーザが退出するときに、ユーザの状況で解除を忘れてしまうことにより、意図しない情報を他のユーザに与えてしまうことがある。
【０００５】
特許文献１及び特許文献２では、プレゼンス情報を生成するために、携帯電話の充電装置を用いたり、無線のアクセスポイントの情報を用いたりしている。しかしながら、このような構成では、システムが複雑で、大型化してしまうという問題がある。
【０００６】
上述の課題を鑑み、本発明は、簡易な構成で現在のユーザ状況を確実に設定でき、ユーザの現在の状況を知らせることができるプレゼンス管理システム及びプレゼンス管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述の課題を解決するために、本発明に係るプレゼンス管理システムは、ユーザ情報が格納されている記録媒体と、前記記録媒体の情報を読み取る情報読み取り手段と、前記情報読み取り手段で読み取られたユーザ情報を収集し、ユーザ状況情報を生成して蓄積する管理サーバと、前記管理サーバを随時アクセスし、前記管理サーバに蓄積されているユーザ状況情報に変更があるかどうかを監視し、前記ユーザ状況情報に変更がある場合には、前記管理サーバから当該ユーザのユーザ状況情報を収集し、当該ユーザのユーザ状況情報の更新を行うプレゼンス情報提供装置とを備えることを特徴とする。
【０００８】
本発明に係るプレゼンス管理方法は、ユーザ情報が記録されている記録媒体からユーザ情報を読み取る工程と、前記読み取られたユーザ情報からユーザ状況情報を生成し、管理サーバに蓄積する工程と、前記管理サーバを随時アクセスし、前記管理サーバに蓄積されているユーザ状況情報に変更があるかどうかを監視する工程と、前記ユーザ状況情報に変更がある場合には、前記管理サーバから当該ユーザのユーザ状況情報を収集し、当該ユーザのユーザ状況情報の更新を行う工程とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、ユーザが自分のＩＣカードをカードリーダにかざすことで、ユーザ状況を管理サーバに格納できる。そして、プレゼンス情報提供装置が管理サーバを随時アクセスし、ユーザの状況に変化があることを検出することで、ユーザの状況変化をリアルタイムに更新可能とする。このため、ユーザ自身が手動で現在の状況を示すプレゼンス情報を設定する必要が無くなる。また、設定したままの状況で解除を忘れてしまう惧れがなくなる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムにおけるＩＣカードの説明図である。
【図３】本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムにおけるモニタの表示画面の説明図である。
【図４】本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムにおけるユーザ状況情報の説明図である。
【図５】本発明の第１の実施形態のシステムの動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。図１は、本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムの構成を示すブロック図である。
【００１２】
図１は、本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムの構成を示すブロック図である。
図１に示すように、本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムは、ＩＣカード１１と、カードリーダ１２ａ、１２ｂと、管理サーバ１３と、プレゼンス情報提供装置１４とを備える。
【００１３】
図２は、本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムにおけるＩＣカードの説明図である。
図２に示すように、ＩＣカード１１は、ＩＣチップ２０を内蔵した非接触型のＩＣカードである。ＩＣカード１１には、ユーザを特定するユーザＩＤなどのユーザ情報が格納されている。なお、ここでは、ＩＣカード１１として非接触型のＩＣカードを用いているが、これに限られず、ユーザ情報が記録できる記録媒体であれば、接触型のＩＣカードなど、どのような記録媒体を用いても良い。また、ＩＣカード１１は、カード型の記録媒体に限らず、円板形、円筒形、ラベル形等、どのような形状であっても良い。
ユーザは、各自のユーザ情報が格納されたＩＣカード１１を保持している。そして、ユーザは、自分の移動した位置にあるカードリーダ１２ａ、１２ｂにＩＣカード１１をかざす。
【００１４】
カードリーダ１２ａ、１２ｂは、近接するＩＣカード１１の情報を読み取る情報読み取り装置である。すなわち、ユーザがカードリーダ１２ａ、１２ｂにＩＣカード１１をかざすと、カードリーダ１２ａ、１２ｂは、当該ＩＣカード１１の情報を読み取る。この例では、カードリーダ１２ａは、仕事机２１の上に載置され、カードリーダ１２ｂは、会議室の入り口２２に取り付けられている。その他、カードリーダは、ユーザが移動する可能性のある場所に適宜設置される。そして、カードリーダ１２ａ、１２ｂは、ＩＣカード１１からユーザ情報を読み取ると、ネットワーク１６を介して読み取ったユーザ情報を管理サーバ１３に送信する。
【００１５】
管理サーバ１３は、ネットワーク１６を介して、カードリーダ１２ａ、１２ｂからユーザ情報を収集し、このユーザ情報を、カードリーダ１２ａ、１２ｂの位置と関連させてユーザ状況情報を生成し、蓄積する。具体的には、管理サーバ１３は、予めカードリーダを特定するリーダＩＤに関連付けて、当該カードリーダからユーザ情報が送信されたときに想定されるユーザの状況を示す状況情報を自装置の記憶部に記憶しておく。例えば、仕事机２１の上に載置されたカードリーダ１２ａのリーダＩＤには、「在籍中」が関連付けて記憶され、会議室の入り口２２に取り付けられたカードリーダ１２ｂのリーダＩＤには、「会議中」が関連付けて記憶されている。そして、あるカードリーダからユーザ情報が送信されたときに、当該カードリーダのリーダＩＤに関連付けられたユーザの状況を示す情報に基づいて、ユーザ状況情報を生成する。
【００１６】
図３は、本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムにおけるモニタの表示画面の説明図である。
プレゼンス情報提供装置１４は、ユーザの現在の状況を他のユーザにリアルタイムで知らせる装置である。プレゼンス情報提供装置１４としては、例えば、ネットワークに接続されたパーソナルコンピュータを用いることができる。プレゼンス情報提供装置１４は、随時、ネットワーク１６を介して、管理サーバ１３にアクセスし、管理サーバ１３に蓄積されているユーザ状況情報に変化があるか否かを監視する。そして、ユーザ状況情報に変化がある場合には、そのユーザの現在のユーザ状況情報を管理サーバ１３から収集し、そのユーザのユーザ状況情報を更新する。プレゼンス情報提供装置１４はモニタ１５を有しており、他のユーザの現在のユーザ状況は、図３に示すように、モニタ１５にリアルタイムで表示される。
【００１７】
図４は、本発明の第１の実施形態のプレゼンス管理システムにおけるユーザ状況情報の説明図である。
ここで、具体的な例を用いて本実施形態によるプレゼンス管理システムの動作を説明する。
例えば、ユーザ名「ＡＢＣ」のユーザが出勤したとする。このユーザは、自分の仕事机２１（デスクＡ）に着席すると、自分の仕事机２１上のカードリーダ１２ａに、ＩＣカード１１をかざす。これにより、カードリーダ１２ａでＩＣカード１１からユーザ名「ＡＢＣ」のユーザ情報が読み取られ、このユーザ情報がカードリーダ１２ａから管理サーバ１３に送られる。管理サーバ１３は、例えば、図４に示すように、時刻と、ユーザ名「ＡＢＣ」と、カードリーダ１２ａのある場所「デスクＡ」とが関連付け、ユーザ状況情報として保存する。
【００１８】
次に、このユーザ名「ＡＢＣ」のユーザが会議室に移動したとする。このユーザは、会議室に移動すると、会議室の入り口２２にあるカードリーダ１２ｂに、ＩＣカード１１をかざす。これにより、カードリーダ１２ｂでＩＣカード１１からユーザ名「ＡＢＣ」のユーザ情報が読み取られ、このユーザ情報がカードリーダ１２ｂから管理サーバ１３に送られる。管理サーバ１３は、カードリーダ１２ｂからユーザ情報を受信すると、例えば、図４に示すように、時刻と、ユーザ名「ＡＢＣ」と、カードリーダ１２ｂのある場所「会議室」とを関連付け、ユーザ状況情報として、蓄積する。
【００１９】
プレゼンス情報提供装置１４は、随時、管理サーバ１３をアクセスし、ユーザ状況情報に変更があるかどうかを監視している。そして、ユーザ状況情報に変更がある場合には、プレゼンス情報提供装置１４は、管理サーバ１３からユーザ状況情報を収集し、データの更新を行う。
【００２０】
例えば、図４に示すように、管理サーバ１３にユーザ状況情報が蓄積されている場合、プレゼンス情報提供装置１４は、ユーザ名「ＡＢＣ」のユーザ状況情報が「デスクＡ」の位置から「会議室」の位置に移動しており、ユーザ状況情報の変化が検出される。この場合には、プレゼンス情報提供装置１４は、ユーザ名「ＡＢＣ」のユーザ状況情報を管理サーバ１３から収集し、ユーザ名「ＡＢＣ」のユーザ状況情報を、「在席」から「会議中」に更新して、モニタ１５に表示する。
【００２１】
このように、本発明の第１の実施形態では、ユーザが自分のＩＣカードをカードリーダ１２ａ、１２ｂにかざすだけで、ユーザ状況の情報を管理サーバ１３に格納できる。そして、プレゼンス情報提供装置１４が管理サーバ１３を随時アクセスし、ユーザの状況に変化があることを検出することで、プレゼンス情報提供装置１４は、ユーザの状況変化をリアルタイムに更新可能となる。このため、ユーザ自身が現在の状況について手動で設定する必要が無くなり、設定したままの状況で解除を忘れてしまうことがなくなる。
【００２２】
図５は、本発明の第１の実施形態のシステムの動作を示すフローチャートである。
図５において、ユーザは、自身が有するＩＣカード１１をカードリーダ１２ａ、１２ｂにかざす（ステップＳ１）。これにより、ＩＣカード１１の内部に格納されているユーザ情報が読み出され、このユーザ情報がカードリーダ１２ａ、１２ｂからネットワーク１６上にある管理サーバ１３に格納される（ステップＳ２）。
【００２３】
プレゼンス情報提供装置１４は、管理サーバ１３を随時アクセスし、管理サーバ１３が記憶するユーザ状況情報の変化を監視し（ステップＳ３）、管理サーバ１３に蓄積されているユーザ状況情報に変化があるかどうかを検出する（ステップＳ４）。
プレゼンス情報提供装置１４は、管理サーバ１３に蓄積されているユーザ状況情報に変化が無い場合（ステップＳ４：ＮＯ）、ステップＳ３に戻り、ユーザ状況情報に変化があるかどうかの検出を継続する。
【００２４】
ステップＳ４で、管理サーバ１３に蓄積されているユーザ状況情報に変化があったことが検出されると（ステップＳ４：ＹＥＳ）、プレゼンス情報提供装置１４は、管理サーバ１３からユーザ状況情報を収集する（ステップＳ５）。そして、このユーザ状況情報に基づいて、ユーザ状況情報を更新する（ステップＳ６）。そして、プレゼンス情報提供装置１４は、モニタ１５にこのユーザの状況を画面に表示する（ステップＳ７）。
【００２５】
本発明は、上述した実施形態に限定されるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲内で様々な変形や応用が可能である。
【００２６】
例えば、ユーザが使用するパソコンに赤外線センサを接続することで、パソコンの前からユーザがいなくなる（離席）状態になると人体から発する赤外線が無くなり、赤外線センサが感知し、プレゼンス情報提供装置に対して不在の通知を行い、また、ユーザが席に戻って来る事で人体から発する赤外線を感知し、プレゼンス情報提供装置に対して在席の通知を行うようにしても良い。また、会議等でパソコンを持ち出す場合、赤外線センサを外すことで自動的に不在の通知を行うことにより、ユーザの手を煩わすことなくユーザの状況を更新するようにしても良い。
【００２７】
上述の管理サーバ１３、プレゼンス情報提供装置１４は内部に、コンピュータシステムを有している。そして、上述した各処理部の動作は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでコンピュータ読み取り可能な記録媒体とは、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ、半導体メモリ等をいう。また、このコンピュータプログラムを通信回線によってコンピュータに配信し、この配信を受けたコンピュータが当該プログラムを実行するようにしても良い。
【００２８】
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【符号の説明】
【００２９】
１１…ＩＣカード  １２ａ，１２ｂ…カードリーダ  １３…管理サーバ  １４…プレゼンス情報提供装置  １５…モニタ  １６…ネットワーク
【図１】
2011170610.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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