(57)【要約】【課題】複数のポイント付与サービスを利用する利用者が、より容易に獲得したポイントを活用することが可能となるポイント交換システムを提供する。【解決手段】ポイント交換システムは、携帯電話を介して交換を行うサービスポイントの選択を受け付けると（Ｓ６３０）、このサービスポイントを付与するポイント付与システムにアクセスし、利用者のサービスポイント口座からサービスポイントの引き落としを行うよう指示する（Ｓ６３５）。また、選択されたサービスポイントを所定の交換率に従い統合ポイントに交換し（Ｓ６４０）、サービスポイントから統合ポイントへの交換が行われたことを示す「交換履歴情報」を統合ポイントデータベースに追加することにより、交換された統合ポイントをこの利用者の統合ポイント口座に貯留する（Ｓ６４５）。【選択図】図１１
2011150525.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者が決済を行うと、予め定められた有価物に交換することができるサービスポイントを付与して該利用者のサービスポイント口座に貯留するサービスを独自に提供する１または複数のポイント付与システムとネットワークを介して通信可能に構成されていると共に、前記ネットワークを介して通信端末と通信可能に構成されているポイント交換システムであって、
前記サービスポイントと引き換えに付与される統合ポイントを利用者に対応付けて記憶することにより、該利用者の統合ポイント口座に前記統合ポイントを貯留するポイント管理手段と、
前記通信端末から、前記ネットワークを介して、利用者により指定された前記ポイント交換システムに設けられた該利用者の前記サービスポイント口座に貯留された前記サービスポイントを、予め定められた点数分前記統合ポイントに交換し、該利用者により指定された前記統合ポイント口座に貯留する依頼であるポイント交換依頼を受け付けるポイント交換依頼受付手段と、
前記ポイント交換依頼受付手段が前記ポイント交換依頼を受け付けると、前記ネットワークを介して、該依頼において指定された前記ポイント付与システムに対し、該依頼に係る利用者の前記サービスポイント口座から、前記予め定められた点数分の前記サービスポイントを移動するよう指示する指示手段と、
前記通信端末から、前記ネットワークを介して、利用者により指定された有価物と、該利用者の前記統合ポイント口座に貯留されている前記統合ポイントとを交換する依頼である第一の有価物交換依頼を受け付ける有価物交換依頼受付手段と、
を備え、
前記ポイント管理手段は、
前記ポイント交換依頼受付手段が前記ポイント交換依頼を受け付けると、前記予め定められた点数分の前記サービスポイントに応じた前記統合ポイントを、該依頼において指定された前記統合ポイント口座に貯留し、
前記有価物交換依頼受付手段が前記第一の有価物交換依頼を受け付けると、該依頼において指定された有価物に応じた点数分の前記統合ポイントを、該依頼に係る利用者の前記統合ポイント口座から引き落とすこと、
を備えることを特徴とするポイント交換システム。
【請求項２】
請求項１に記載のポイント交換システムにおいて、
前記有価物交換依頼受付手段は、さらに、前記通信端末から、前記ネットワークを介して、利用者により指定された前記第一の有価物交換依頼により交換可能な有価物と、該利用者により指定された前記ポイント付与システムに設けられた該利用者の前記サービスポイント口座に貯留されている前記サービスポイントとを交換する依頼である第二の有価物交換依頼を受け付け、
前記指示手段は、さらに、前記有価物交換依頼受付手段が前記第二の有価物交換依頼を受け付けると、前記ネットワークを介して、該依頼において指定された前記ポイント付与システムに対し、該サービスポイント口座から、該依頼において指定された有価物に応じた点数分の前記サービスポイントを引き落とすように指示すること、
を特徴とするポイント交換システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載のポイント交換システムにおいて、
前記有価物交換依頼受付手段は、さらに、前記通信端末から、前記ネットワークを介して、いずれかの前記ポイント付与システムが提供するサービスにて交換可能な有価物であって利用者に指定された有価物と、該利用者により指定された前記ポイント付与システムに設けられた該利用者の前記サービスポイント口座に貯留されている前記サービスポイントとを交換する依頼である第三の有価物交換依頼を受け付け、
前記指示手段は、さらに、前記有価物交換依頼受付手段が前記第三の有価物交換依頼を受け付けると、前記ネットワークを介して、該依頼において指定された前記ポイント付与システムに対し、該利用者の前記サービスポイント口座から、該依頼において指定された有価物に応じた点数分の前記サービスポイントを引き落とすように指示すると共に、該依頼において指定された有価物を交換するサービスを提供する前記ポイント付与システムに対し、該有価物を、該利用者に提供するよう指示すること、
を特徴とするポイント交換システム。
【請求項４】
請求項１から請求項３のいずれか１項に記載のポイント交換システムにおいて、
前記有価物交換依頼受付手段は、さらに、前記通信端末から、前記ネットワークを介して、いずれかの前記ポイント付与システムが提供するサービスにて交換可能な有価物であって利用者に指定された有価物と、該利用者の前記統合ポイント口座に貯留されている前記統合サービスポイントとを交換する依頼である第四の有価物交換依頼を受け付け、
前記ポイント管理手段は、さらに、前記有価物交換依頼受付手段が前記第四の有価物交換依頼を受け付けると、該依頼において指定された有価物に応じた点数分の前記統合ポイントを、該依頼に係る利用者の前記統合ポイント口座から引き落とし、
前記指示手段は、さらに、前記有価物交換依頼受付手段が前記第四の有価物交換依頼を受け付けると、前記ネットワークを介して、該依頼において指定された有価物を交換するサービスを提供する前記ポイント付与システムに対し、該有価物を、該依頼に係る利用者に提供するよう指示すること、
を特徴とするポイント交換システム。
【請求項５】
請求項１から請求項４のいずれか１項に記載のポイント交換システムにおいて、
前記通信端末とは、携帯電話であること、
を特徴とするポイント交換システム。
【請求項６】
請求項１から請求項５のいずれか１項に記載のポイント交換システムにおいて、
前記ポイント交換システムは、前記統合ポイント口座を有する利用者に請求される電話料金を算出する算出手段をさらに備え、
前記統合ポイント管理手段は、前記統合ポイント口座を有する利用者に請求される前記電話料金の金額に応じた点数分の前記統合ポイントを、該統合ポイント口座から引き落とし、
前記算出手段は、前記統合ポイント管理手段により、前記電話料金の金額に応じて前記統合ポイント口座から減じられる前記統合ポイントの点数に応じた金額を減額した前記電話料金を、該統合ポイント口座の利用者に請求される前記電話料金として算出すること、
を特徴とするポイント交換システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、決済を行うと金額に応じて利用者に付与されるサービスポイントを統合ポイントに交換し、貯留するためのポイント交換システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
クレジットカード会社や航空会社等といった様々な業者により、決済の金額等に応じて物品やサービスと交換可能なポイントを付与するサービスが提供されている。特許文献１には、このようなポイント付与サービスを提供する業者の店舗に備えられた端末から該サービスを利用する会員が決済した金額情報を取得し、会員が獲得したポイントを一括管理するポイント集計システムについて記載されている。特許文献１に記載のポイント集計システムによれば、より低コストで、会員に付与されたポイントの集計を行うことができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平１０−１２４７５４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、ポイント付与サービスでは、付与されたポイントに独自の有効期限が設けられている場合がある。このため、複数のポイント付与サービスを利用している利用者は、利用しているサービス毎にポイントの有効期限を正確に把握するという非常に煩わしい作業を行わないと、有効期限の到来により、獲得したポイントを無駄にしてしまうおそれがあった。
【０００５】
本願発明は上記課題に鑑みてなされたものであり、複数のポイント付与サービスを利用する利用者が、より容易に獲得したポイントを活用することが可能となるポイント交換システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するためになされた請求項１に記載の発明は、利用者が決済を行うと、予め定められた有価物に交換することができるサービスポイントを付与して該利用者のサービスポイント口座に貯留するサービスを独自に提供する１または複数のポイント付与システムとネットワークを介して通信可能に構成されていると共に、ネットワークを介して通信端末と通信可能に構成されているポイント交換システムに関するものである。このポイント交換システムは、サービスポイントと引き換えに付与される統合ポイントを利用者に対応付けて記憶することにより、該利用者の統合ポイント口座に統合ポイントを貯留するポイント管理手段と、通信端末から、ネットワークを介して、利用者により指定されたポイント交換システムに設けられた該利用者のサービスポイント口座に貯留されたサービスポイントを、予め定められた点数分統合ポイントに交換し、該利用者により指定された統合ポイント口座に貯留する依頼であるポイント交換依頼を受け付けるポイント交換依頼受付手段と、を備える。また、このポイント交換システムは、ポイント交換依頼受付手段がポイント交換依頼を受け付けると、ネットワークを介して、該依頼において指定されたポイント付与システムに対し、該依頼に係る利用者のサービスポイント口座から、予め定められた点数分のサービスポイントを移動するよう指示する指示手段と、通信端末から、ネットワークを介して、利用者により指定された有価物と、該利用者の統合ポイント口座に貯留されている統合ポイントとを交換する依頼である第一の有価物交換依頼を受け付ける有価物交換依頼受付手段と、を備える。そして、ポイント管理手段は、ポイント交換依頼受付手段がポイント交換依頼を受け付けると、予め定められた点数分のサービスポイントに応じた統合ポイントを、該依頼において指定された統合ポイント口座に貯留し、有価物交換依頼受付手段が第一の有価物交換依頼を受け付けると、該依頼において指定された有価物に応じた点数分の統合ポイントを、該依頼に係る利用者の統合ポイント口座から引き落とす。
【０００７】
こうすることにより、複数のポイント付与サービスで提供されるサービスポイントを統合ポイントに変換して貯留しておき、貯留した統合ポイントを利用者が希望する物品と交換することが可能となる。このため、複数のポイント付与サービスを利用する利用者は、各サービスにて付与されたサービスポイントを統合ポイントに交換して貯留しておくことができる。そして、貯留された統合ポイントに対し、例えば、交換時期や交換元のサービスポイントに設けられていた有効期限等に関らず、単一の有効期限を設定することにより、利用者は、利用しているポイント付与サービス毎に有効期限を把握する必要が無くなる。また、このポイント交換システムを用いることにより、例えば、利用者から支払われた対価に応じて貯留されている統合ポイントの有効期限を延長するといったサービスを提供することも可能となる。また、複数の種類のサービスポイントを統合ポイントに交換して貯留することにより、利用者への有効期限の到来の通知が容易となり、有効期限の到来の通知をより確実に履行することが可能となる。
【０００８】
このように、請求項１に記載のポイント交換システムによれば、複数のポイント付与サービスを利用する利用者が、より容易に獲得したサービスポイントを活用することが可能となるのである。
【０００９】
また、ポイント交換システムは、次のように構成されていても良い。
すなわち、請求項２に記載されているように、有価物交換依頼受付手段は、さらに、通信端末から、ネットワークを介して、利用者により指定された第一の有価物交換依頼により交換可能な有価物と、該利用者により指定されたポイント付与システムに設けられた該利用者のサービスポイント口座に貯留されているサービスポイントとを交換する依頼である第二の有価物交換依頼を受け付け、指示手段は、さらに、有価物交換依頼受付手段が第二の有価物交換依頼を受け付けると、ネットワークを介して、該依頼において指定されたポイント付与システムに対し、該サービスポイント口座から、該依頼において指定された有価物に応じた点数分のサービスポイントを引き落とすように指示しても良い。
【００１０】
このような構成を有することにより、利用者が貯留しているサービスポイントを、統合ポイントに交換することなく、統合ポイントと交換可能な物品に交換することができる。したがって、ポイント交換システムは、統合ポイントに交換することによる有効期限の管理の容易性に加え、統合ポイントを活用するネットワークを使用してポイント付与サービスを活用することが可能となり、利用者に対し、より利便性が高いサービスを提供することができる。
【００１１】
また、請求項３に記載されているように、有価物交換依頼受付手段は、さらに、通信端末から、ネットワークを介して、いずれかのポイント付与システムが提供するサービスにて交換可能な有価物であって利用者に指定された有価物と、該利用者により指定されたポイント付与システムに設けられた該利用者のサービスポイント口座に貯留されているサービスポイントとを交換する依頼である第三の有価物交換依頼を受け付け、指示手段は、さらに、有価物交換依頼受付手段が第三の有価物交換依頼を受け付けると、ネットワークを介して、該依頼において指定されたポイント付与システムに対し、該利用者のサービスポイント口座から、該依頼において指定された有価物に応じた点数分のサービスポイントを引き落とすように指示すると共に、該依頼において指定された有価物を交換するサービスを提供するポイント付与システムに対し、該有価物を、該利用者に提供するよう指示しても良い。
【００１２】
このような構成を有することにより、利用者が貯留しているサービスポイントを、該サービスポイントを付与するポイント付与サービスにて交換可能な物品や、他のポイント付与サービスにて交換可能な物品と交換することができる。したがって、ポイント交換システムは、利用者に対し、より利便性が高いサービスを提供することができる。
【００１３】
また、請求項４に記載されているように、有価物交換依頼受付手段は、さらに、通信端末から、ネットワークを介して、いずれかのポイント付与システムが提供するサービスにて交換可能な有価物であって利用者に指定された有価物と、該利用者の統合ポイント口座に貯留されている統合サービスポイントとを交換する依頼である第四の有価物交換依頼を受け付け、ポイント管理手段は、さらに、有価物交換依頼受付手段が第四の有価物交換依頼を受け付けると、該依頼において指定された有価物に応じた点数分の統合ポイントを、該依頼に係る利用者の統合ポイント口座から引き落とし、指示手段は、さらに、有価物交換依頼受付手段が第四の有価物交換依頼を受け付けると、ネットワークを介して、該依頼において指定された有価物を交換するサービスを提供するポイント付与システムに対し、該有価物を、該依頼に係る利用者に提供するよう指示しても良い。
【００１４】
このような構成を有することにより、統合ポイントを、いずれかのポイント付与サービスにて交換可能な有価物に交換することができ、統合ポイントの付加価値を高めることが可能となる。したがって、ポイント交換システムは、利用者に対し、より有益なサービスを提供することができる。
【００１５】
また、請求項５に記載されているように、通信端末とは、携帯電話であっても良い。
さらに、請求項６に記載されているように、ポイント交換システムは、統合ポイント口座を有する利用者に請求される電話料金を算出する算出手段をさらに備え、統合ポイント管理手段は、統合ポイント口座を有する利用者に請求される電話料金の金額に応じた点数分の統合ポイントを、該統合ポイント口座から引き落とし、算出手段は、統合ポイント管理手段により、電話料金の金額に応じて統合ポイント口座から減じられる統合ポイントの点数に応じた金額を減額した電話料金を、該統合ポイント口座の利用者に請求される電話料金として算出しても良い。
【００１６】
こうすることにより、統合ポイントの付加価値を高めることができ、利用者に対しより有益なサービスを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】統合ポイントサービスを実現するための構成を示すブロック図である。
【図２】（ａ）統合ポイントシステムを構成するサーバの構成を示すブロック図と、（ｂ）統合ポイントデータベースについての説明図と、（ｃ）「統合ポイントに関する情報」についての説明図である。
【図３】「会員ＩＤ」“Ｋ１”の、「ポイント付与システムに関する情報」についての説明図である。
【図４】会員登録処理についてのフローチャートである。
【図５】（ａ）情報収集処理についてのフローチャートと、（ｂ）期限管理処理についてのフローチャートである。
【図６】（ａ）ポイント交換可否判定テーブルについての説明図と、（ｂ）統合ポイントへの交換率テーブルについての説明図と、（ｃ）景品交換時の交換率テーブルについての説明図である。
【図７】ポイント付与システム間の交換率テーブルについての説明図である。
【図８】（ａ）ポイント交換ページ生成処理についてのフローチャートと、（ｂ）表示データ生成処理についてのフローチャートである。
【図９】ポイント交換処理についてのフローチャートである。
【図１０】（ａ）サービスポイント一覧画面についての説明図と、（ｂ）交換メニュー画面についての説明図である。
【図１１】統合ポイント交換処理についてのフローチャートである。
【図１２】（ａ）統合ポイント交換確認画面についての説明図と、（ｂ）統合ポイント交換完了画面の説明図である。
【図１３】統合ポイント口座管理処理についてのフローチャートである。
【図１４】（ａ）統合ポイント口座管理メニュー画面の説明図と、（ｂ）携帯電話料金への充当メニュー画面の説明図である。
【図１５】（ａ）統合ポイントサービス行うための準備として行われるＡ携帯電話会社での手続についてのフローチャートと、（ｂ）該準備として行われるＡ携帯電話会社とポイント発行会社との間の手続についてのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の実施形態について図面を用いて説明する。尚、本発明の実施の形態は、下記の実施形態に何ら限定されることはなく、本発明の技術的範囲に属する限り種々の形態を採りうる。
【００１９】
［概要についての説明］
航空会社やクレジットカード会社等では、顧客が決済した金額に応じてサービスポイントを付与し、物品や金品等の有価物である景品と交換するポイント付与サービスが運営されている。本実施形態における統合ポイントサービスは、このようなポイント付与サービスと提携しており、該サービスの利用者を会員とし、会員からの依頼に応じて以下のサービスを提供する。
（ａ）提携しているポイント付与サービスにおけるサービスポイントを独自に設けられた統合ポイントに交換し、会員の統合ポイント口座に貯留する。
（ｂ）統合ポイントを独自に設けた景品（以後、単に独自の景品とも記載）に交換して会員に提供する。
（ｃ）提携しているポイント付与サービスにおけるサービスポイントを、独自の景品に交換して提供する。
（ｄ）提携しているいずれかのポイント付与サービスにおけるサービスポイントを、他のポイント付与サービスにて提供される景品に交換して提供する。
（ｅ）統合ポイントを、提携しているポイント付与サービスにおいて提供される景品と交換して提供する。
【００２０】
尚、本実施形態では、この統合ポイントサービスを運営する主体をＡ携帯電話会社と仮定している。しかしながら、当該サービスを運営する主体がこれに限定されるものではないことは、言うまでも無い。
【００２１】
［構成について］
次に、統合ポイントサービスを実現するための構成について説明する。図１は、統合ポイントサービスを実現するための構成を示すブロック図である。統合ポイントサービスは、統合ポイントを貯留するための統合ポイントデータベース１１を備え、Ａ携帯電話会社が運営する携帯電話ネットワーク２０へのアクセスが可能なポイント交換システム１０と、ポイント付与サービスを運営するためのシステムであり、サービスポイントを貯留するためのデータベース３１を有しており、携帯電話ネットワーク２０へのアクセスが可能なポイント付与システム３０と、携帯電話ネットワーク２０に無線接続し、ポイント交換システム１０と通信を行う携帯電話６０とにより実現される。（尚、図１には、複数のポイント付与システム、レジ機器、携帯電話が記載されているが、それぞれについて共通の符号を付している。）
ポイント交換システム１０は、会員から、携帯電話６０を介して、サービスポイントから統合ポイントへの交換依頼や、サービスポイントや統合ポイントから景品への交換依頼を受け付けると共に、携帯電話ネットワーク２０を介してポイント付与システム３０にアクセスし、サービスポイントの引き落としを行う。
【００２２】
ここで、ポイント交換システム１０の構成について説明する。図２（ａ）は、統合ポイントシステムを構成するサーバ１の構成を示すブロック図である。ポイント交換システム１０は、１または複数の周知のサーバ１から構成されている。このサーバ１は、ポイント交換システム１０を管理する管理者からの操作を受け付ける操作部１ａと、種々の情報を表示する表示部１ｂと、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、Ｉ／Ｏ等から構成された制御部１ｃと、携帯電話ネットワーク２０にアクセスするための通信部１ｄと、種々の情報を記憶するための記憶部１ｅとを備える。ポイント交換システム１０では、このサーバ１が、統合ポイントサービスを提供するためのシステム管理サーバや、統合ポイントデータベースとして機能している。また、ポイント交換システム１０は、統合ポイントサービスを提供するための機能に加え、Ａ携帯電話会社により運営される携帯電話サービスの電話料金を管理する機能を有しており、サーバ１は、携帯電話の電話料金を管理する電話料金管理サーバ（特許請求の範囲における算出手段に相当）として機能している。
【００２３】
また、ポイント付与システム３０は、該システムにより運営されるポイント付与サービスへの加盟店等に設けられたレジ機器４０とインターネットや専用回線等を介して通信可能に構成されており、ポイント付与サービスへの利用者がクレジットカード５０や、携帯電話６０が備える非接触ＩＣカード等により買い物の決済を行うと、金額に応じてサービスポイントを付与し、利用者のサービスポイント口座に貯留する。尚、ポイント付与システム３０も、１または複数のサーバ１（図２（ａ）参照）から構成されている。
【００２４】
［データベースについての説明］
次に、ポイント交換システム１０に設けられている統合ポイントデータベース１１について説明する。図２（ｂ）は、統合ポイントデータベース１１についての説明図である。尚、統合ポイントサービスと提携しているポイント付与システムをＰ１〜Ｐｎとする。
【００２５】
統合ポイントデータベース１１の各レコードは、統合ポイントサービスの各会員に対応しており、このデータベースは、会員を特定するための項目である「会員ＩＤ」と、会員の名称を示す項目である「会員名称」と、統合ポイントへの交換の履歴を示す項目である「統合ポイントに関する情報」と、会員がポイント付与システムを利用する際に必要となる各種情報を示す項目である「ポイント付与システムＰ１に関する情報」〜「ポイント付与システムＰｎに関する情報」とを有している。尚、統合ポイントデータベースのレコードは、これら以外にも、会員が統合ポイントへの交換を行うために必要となるパスワードを示す項目や、会員の携帯電話６０の電話番号やメールアドレス等といった情報を示す項目も有している（図示なし）。
【００２６】
続いて、統合ポイントデータベースにおける項目の一つである「統合ポイントに関する情報」について説明する。図２（ｃ）は、「統合ポイントに関する情報」についての説明図である。この項目は、サービスポイントから統合ポイントへの交換や、統合ポイントと景品との交換等が行われる度に生成される「交換履歴情報＊」という項目から構成されている。尚、「＊」は、何回目に行われた統合ポイントへの交換であるかを示す数値が設定される。また、統合ポイントへの交換が一度も行われていない場合には、「統合ポイントに関する情報」には空値が設定される。
【００２７】
そして、「交換履歴情報＊」は、サービスポイントから統合ポイントへの交換が行われた場合であれば、交換が行われた時期や、交換元のサービスポイントを提供するポイント付与システム３０や、交換されたサービスポイントの点数や、交換により得られた統合ポイントの点数や、交換により増加した統合ポイントの合計点数や、貯留されている統合ポイントの有効期限等を示す。また、統合ポイントから景品への交換が行われた場合であれば、「交換履歴情報＊」は、交換が行われた時期や、交換された統合ポイントの点数や、交換により得られた景品や、景品への交換により減少した統合ポイントの合計点数や、貯留されている統合ポイントの有効期限等を示す。尚、貯留されている統合ポイントの有効期限は、例えば、サービスポイントから統合ポイントへの交換や、統合ポイントから景品への交換等が行われた時期から所定期間を経過した時期としても良い。
【００２８】
また、図２（ｂ）における２００は、会員“Ｋ１”の「ポイント付与システムＰ１に関する情報」〜「ポイント付与システムＰｎに関する情報」に対応する欄であるが、この欄の内容について説明する。図３は、「会員ＩＤ」“Ｋ１”の、「ポイント付与システムに関する情報」に対応する欄についての説明図である。
【００２９】
すなわち、「ポイント付与システムＰ＊に関する情報」（＊は１〜ｎ）は、ポイント付与システムＰ＊における“Ｋ１”のＩＤ情報を示す項目である「顧客ＩＤ」と、Ｐ＊において登録された“Ｋ１”の名称を示す項目である「登録顧客名称」と、Ｐ＊における“Ｋ１”のサービスポイント口座にアクセスするためのパスワードを示す項目である「アクセスパスワード」と、Ｐ＊における“Ｋ１”のサービスポイント口座からサービスポイントを引き落とす際に必要となるパスワードを示す項目である「行使パスワード」とを有している。
【００３０】
また、Ｐ＊は、複数の種類のサービスポイントを提供している場合が想定される。このような場合を想定し、Ｐ＊が提供するポイントポイントの種類に対応する項目として、「分類１」，「分類２」，「分類３」・・・が設けられている。そして、これらの項目は、さらに、対応する種類のサービスポイントの貯留されている点数を示す項目である「貯留点数」と、貯留されているサービスポイントの有効期限を示す項目である「有効期限」とを有している。
【００３１】
また、図３における２０５，２１０は、それぞれ、Ｐ１，Ｐ２に対応する欄である。２０５に関して、「分類１」と「分類２」に対応する欄には貯留点数或いは年月日が設定されているが、「分類３」には空値が設定されている。これは、会員“Ｋ１”が、Ｐ１における「分類１」と「分類２」に対応する種類のサービスポイントを貯留しており、「分類３」に対応する種類のサービスポイントを貯留していないこと（或いは、２種類のサービスポイントしか付与されず、「分類３」に対応する種類のサービスポイントが存在しないこと）を示している。また、２１０に関して、対応する欄全てに空値が設定されているが、これは、会員“Ｋ１”が、Ｐ２により提供されるポイント付与サービスを利用しておらず、Ｐ２に関する情報が存在しないことを示している。
【００３２】
尚、この統合ポイントデータベースとして機能するサーバ１は、特許請求の範囲におけるポイント管理手段に相当し、会員の統合ポイント口座に貯留されている統合ポイントの点数は、該会員に対応する「統合ポイントに関する情報」における「交換履歴情報」に基づき特定される。そして、統合ポイント口座に統合ポイントを貯留するとは、いずれかのサービスポイントを統合ポイントに交換したことを示す「交換履歴情報」を「統合ポイントに関する情報」に追加して貯留されている統合ポイントの合計点数を増加させることに相当する。また、統合ポイント口座から統合ポイントを減じるとは、統合ポイントを、独自の景品、或いは、いずれかのポイント付与サービスにて提供される景品に交換したことを示す「交換履歴情報」を「統合ポイントに関する情報」に追加し、貯留されている統合ポイントの合計点数を減少させることに相当する。
【００３３】
［動作の説明］
次に、ポイント交換システム１０（より詳しくは、ポイント交換システム１０を構成するサーバ１の制御部１ｃ）により行われる処理について説明する。
【００３４】
（１）会員登録処理について
図４は、会員登録処理についてのフローチャートである。ここでは、統合ポイントサービスを利用する会員となるために行なわれる処理である会員登録処理の各ステップについて説明する。本処理は、ポイント交換システム１０により行われる処理である。
【００３５】
Ｓ３０５では、ポイント交換システム１０は、例えば、携帯電話６０から受け付けた操作に応じて、携帯電話６０の表示画面に、統合ポイントサービス会員の募集広告を行うためのウェブページを表示させ、Ｓ３１０に処理を移行する。
【００３６】
Ｓ３１０では、携帯電話６０の表示画面に統合ポイントサービスへの入会の意思確認画面が表示される。そして、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０を介して入会の意思確認の操作を受け付け、入会する旨の操作がなされると（Ｓ３１５：Ｙｅｓ）、Ｓ３１５に処理を移行する。
【００３７】
Ｓ３２０では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０の表示画面に、提携しているポイント付与サービス（つまり、統合ポイントに交換可能なサービスポイントを付与するポイント付与サービス）の一覧を表示させ、Ｓ３２０に処理を移行する。
【００３８】
Ｓ３２５では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０を介して、一覧表示したポイント付与サービスのうち、会員が利用中のポイント付与サービスの選択を受け付け、選択が終了すると（Ｓ３３０：Ｙｅｓ）、Ｓ３３５に処理を移行する。
【００３９】
Ｓ３３５では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０を介して、Ｓ３２５にて選択されたポイント付与サービスに対応する必要事項（顧客ＩＤ，登録顧客名称，アクセスパスワード，行使パスワード等）の入力を受け付ける。入力が終了すると（Ｓ３４０：Ｙｅｓ）、Ｓ３４５に処理を移行する。
【００４０】
Ｓ３４５では、ポイント交換システム１０は、選択されたポイント付与サービスや、入力された必要事項に基づき、新たに入会する会員のレコードを統合ポイントデータベースに追加してこの会員の登録を行い、本処理を終了する。
【００４１】
（２）情報収集処理
図５（ａ）は、情報収集処理についてのフローチャートである。ここでは、ポイント交換システム１０が、提携しているポイント付与システム３０にアクセスして情報を収集し、統合データベースを更新する処理である情報収集処理の各ステップについて説明する。尚、本処理は、ポイント交換システム１０により定期的に行われる処理である。
【００４２】
Ｓ３５０では、ポイント交換システム１０は、携帯電話ネットワーク２０を介して、提携呈しているポイント付与システム３０にアクセスし、会員が貯留しているサービスポイントの点数や有効期限等の情報を収集し、Ｓ３５５に処理を移行する。
【００４３】
Ｓ３５５では、ポイント交換システム１０は、収集した情報に基づき統合データベースを更新し、処理を終了する。
（３）期限管理処理
図５（ｂ）は、期限管理処理についてのフローチャートである。ここでは、ポイント交換システム１０が、有効期限が間近なサービスポイントを会員に知らせる処理である期限管理処理の各ステップについて説明する。尚、本処理は、ポイント交換システム１０により定期的に行われる処理である。
【００４４】
Ｓ３６０では、ポイント交換システム１０は、統合ポイントデータベースにアクセスし、有効期限が間近に迫っている（例えば、有効期限まで残り５０日）サービスポイントを有する会員を特定し、Ｓ３６５に処理を移行する。
【００４５】
Ｓ３６５では、ポイント交換システム１０は、特定した会員がサービスポイントから統合ポイントへの交換等を行うためのウェブサイトであるポイント交換ページを生成すると共に該ページへのリンクが張られたメール（以後、有効期限通知メールとも記載）を生成し、Ｓ３７０に処理を移行する。
【００４６】
Ｓ３７０では、ポイント交換システム１０は、生成した有効期限通知メールを会員に送信し、本処理を終了する。
（４）ポイント交換の際に用いられる各種テーブルについて
次に、ポイント交換システム１０が、サービスポイントと統合ポイントとの交換や、統合ポイントと景品の交換等を行う際に用いられる各種テーブルについて説明する。
【００４７】
（４−１）ポイント交換可否判定テーブルについて
まず、ポイント交換可否判定テーブルについて説明する。図６（ａ）は、ポイント交換可否判定テーブルについての説明図である。各ポイント付与サービスにおけるサービスポイントには、統合ポイントに交換する際の最低交換点数が定められており、最低交換点数以上のサービスポイントを統合ポイントと交換可能となっている。交換可否判定テーブルには、各ポイント付与サービスにおける最低交換点数が登録されている。
【００４８】
このポイント交換可否テーブルは、ポイント付与システムＰ１〜Ｐｎを示す項目である「ポイント付与システム」と、各ポイント付与システムにおける分類１に対応する種類のサービスポイントにおける最低交換点数を示す項目である「分類１の最低交換点数」とを有している。また、分類２以降に対応する同様の最低交換点数を示す項目として「分類２の最低交換点数」等を有している。
【００４９】
尚、図６（ａ）では、ポイント付与システム“Ｐ１”に対応するレコードには、「分類１の最低交換点数」として“××点”が、「分類２の最低交換点数」として“○○点”がそれぞれ設定されている。また、「分類３の最低交換点数」として空値が設定されているが、これは、分類３に対応する種類のサービスが行われていないことを示している。
【００５０】
（４−２）統合ポイントへの交換率テーブルについて
次に、サービスポイントを統合ポイントに交換する際の交換率を示す統合ポイントへの交換率テーブルについて説明する。図６（ｂ）は、統合ポイントへの交換率テーブルについての説明図である。
【００５１】
この統合ポイントへの交換率テーブルは、ポイント付与システムＰ１〜Ｐｎを示す項目である「ポイント付与システム」と、各ポイント付与システムにおける分類１に対応する種類のサービスポイントを統合ポイントに交換する際の交換率を示す項目である「分類１の交換率」とを有している。また、分類２以降に対応する同様の交換率を示す項目として「分類２の交換率」等を有している。
【００５２】
（４−３）景品交換時の交換率テーブルについて
次に、景品交換時の交換率テーブルについて説明する。図６（ｃ）は、景品交換時の交換率テーブルについての説明図である。既に述べたように、統合ポイントサービスでは、統合ポイントへの交換を経ることなく、サービスポイントを統合ポイントサービスにて提供される独自の景品に直接交換することや、統合ポイントを、所定のポイント付与サービスにて提供される景品に交換することが可能である。
【００５３】
ここで、サービスポイントを独自の景品に交換する場合であれば、この景品を得るために必要な統合ポイントの点数を、サービスポイントの点数に換算することが必要となる。また、統合ポイントを、所定のポイント付与サービスにて提供される景品と交換する場合であれば、この景品を得るために必要となる所定のポイント付与サービスにおけるサービスポイントの点数を、統合ポイントの点数に換算する必要がある。景品交換時の交換率テーブルとは、このような場合における交換率を示すものである。
【００５４】
尚、所定のサービスポイントを統合ポイントに交換する際の交換率と、このサービスポイントを独自の景品に直接交換する際の交換率とは異なる値となっている。具体的には、サービスポイントを直接独自の景品に交換する場合のほうが、交換率が高く設定されており、サービスポイントを統合ポイントに交換する場合に比べて会員が得をするようになっている。
【００５５】
この景品交換時の交換率テーブルは、ポイント付与システムＰ１〜Ｐｎを示す項目である「ポイント付与システム」と、各ポイント付与システムにおける分類１に対応する種類のサービスポイントを交換する際の交換率を示す項目である「分類１の交換率」とを有している。また、分類２以降に対応する同様の交換率を示す項目として「分類２の交換率」等を有している。
【００５６】
（４−４）ポイント付与システム間の交換率テーブルについて
次に、ポイント付与システム間の交換率テーブルについて説明する。図７は、ポイント付与システム間の交換率テーブルについての説明図である。既に述べたように、統合ポイントサービスでは、あるポイント付与サービスにおけるサービスポイントを、他のポイント付与サービスにて提供される景品に交換することが可能である。このとき、例えば、Ａサービスポイントを、Ｂポイント付与サービスにてＢサービスポイントと交換される景品と交換する場合であれば、この景品を得るために必要となるＢサービスポイントを、Ａサービスポイントに換算する必要があるため、ＡサービスポイントとＢサービスポイントとの交換率を定める必要がある。ポイント付与システム間の交換率テーブルとは、このような交換を行う際の交換率を示すテーブルである。
【００５７】
このポイント付与システム間の交換率テーブルは、各行は、上から順に、交換元となるサービスポイントを付与するポイント付与システムＰ１〜Ｐｎに対応付けられていると共に、各列は、左から順に、交換先となるサービスポイントを付与するポイント付与システムＰ１〜Ｐｎに対応付けられている。そして、各セルは、自身を含む行に対応する交換元のサービスポイントを、自身を含む列に対応する交換先のサービスポイントに交換する際の交換率を示している。
【００５８】
（５）ポイント交換ページ生成処理について
図８（ａ）は、ポイント交換ページ生成処理についてのフローチャートである。ここでは、会員がサービスポイントから統合ポイントへの交換等を行うためのウェブサイトであるポイント交換ページを生成するポイント交換ページ生成処理の各ステップについて説明する。本処理は、ポイント交換システム１０が、期限管理処理にて有効期限が間近に迫っているサービスポイントを有する会員を特定した際に実行する処理である。
【００５９】
Ｓ４０５では、ポイント交換システム１０は、統合ポイントデータベースにアクセスして上記会員に関する各種情報を読出し、Ｓ４１０に処理を移行する。
Ｓ４１０では、ポイント交換システム１０は、ポイント交換可否判定テーブルに基づき、上記会員が有するサービスポイントのうち、最低交換点数が貯留されたサービスポイントを抽出し、Ｓ４１５に処理を移行する。
【００６０】
Ｓ４１５では、ポイント交換システム１０は、Ｓ４１０にて抽出したサービスポイントに関連する情報を有効期限までの残余期間が短い順に並べ、Ｓ４２０に処理を移行する。
Ｓ４２０では、ポイント交換システム１０は、ポイント交換ページを表示するための表示データを生成する表示データ生成処理を実行し、本処理を終了する。
【００６１】
（６）表示データ生成処理について
図８（ｂ）は、表示データ生成処理についてのフローチャートである。ここでは、ポイント交換ページ生成処理にて実行される、ポイント交換ページを表示するための表示データを生成する表示データ生成処理の各ステップについて説明する。
【００６２】
Ｓ４４０では、ポイント交換システム１０は、交換可能なサービスポイントの一覧を表示し、交換するサービスポイントを会員に選択させるウェブページ（サービスポイント一覧画面）についての表示データを生成し、Ｓ４４５に処理を移行する。
【００６３】
Ｓ４４５では、ポイント交換システム１０は、サービスポイント一覧画面を介して選択可能なサービスポイントを統合ポイントに交換するための各種情報を表示するための表示データを生成し、Ｓ４５０に処理を移行する。
【００６４】
Ｓ４５０では、ポイント交換システム１０は、サービスポイント一覧画面を介して選択可能なサービスポイントを、独自の景品と交換するための各種情報を表示するための表示データを生成し、Ｓ４５５に処理を移行する。
【００６５】
Ｓ４５５では、ポイント交換システム１０は、サービスポイント一覧画面を介して選択可能なサービスポイントを、当該サービスポイントを提供するポイント付与サービスにおける景品と交換するための各種情報を表示するための表示データを生成し、Ｓ４５５に処理を移行する。
【００６６】
Ｓ４６０では、ポイント交換システム１０は、サービスポイント一覧画面を介して選択可能なサービスポイントを、当該サービスポイントを付与するサービス付与サービス以外の他のポイント付与サービスにおける景品と交換するための各種情報を表示するための表示データを生成する。尚、選択されたサービスポイントを交換可能な他のポイント付与サービスは複数存在する場合も想定され、上記表示データは、サービスポイントを交換可能な他のポイント付与サービスの数分生成される。そして、ポイント交換システム１０は、上記表示データを全て生成すると、本処理を終了する。
【００６７】
（７）ポイント交換処理について
図９は、ポイント交換処理についてのフローチャートである。ここでは、ポイント交換サービスの会員がサービスポイントを統合ポイントや景品に交換する際の処理であるポイント交換処理の各ステップについて説明する。尚、本処理は、ポイント交換システム１０が、上述した有効期限通知メールを送信した際に開始される処理である。
【００６８】
会員の携帯電話６０が、ポイント交換システム１０から送信された有効期限通知メールを受信し（Ｓ５０５）、会員により該メールが開かれて、該メールに設定されているリンクからポイント交換ページが開かれると（Ｓ５１０：Ｙｅｓ）、携帯電話６０からポイント交換システム１０へのアクセスが開始される。そして、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０の表示画面に、統合ポイントとの交換が可能なサービスポイントに関する情報が有効期限までの残余期間が短い順に並べられたサービスポイント一覧画面を表示させる（Ｓ５１５）。尚、サービスポイント一覧画面は、統合ポイントデータベースにおける「ポイント付与システムＰ＊に関する情報」の内容に基づき生成される画面である。
【００６９】
ここで、サービスポイント一覧画面の一例について説明する。図１０（ａ）は、サービスポイント一覧画面についての説明図である。このサービスポイント一覧画面における第一項目２１５，第二項目２２０，第三項目２２５は、サービスポイントに関する情報を示す項目となっており、２１５ａ，２２０ａ，２２５ａは、対応するサービスポイントを提供するポイント付与サービスの名称を示している。また、既に述べたように、一つのポイント付与サービスにおいて複数の種類のサービスポイントが付与される場合が想定されるが、２１５ｂ，２２０ｂ，２２５ｂは、上記項目が示すサービスポイントの種類を示している（つまり、先に説明した分類を示している）。
【００７０】
続いてＳ５２０では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０を介して、会員から、サービスポイント一覧画面に表示されているサービスポイントのうち、統合ポイントや景品への交換を行うサービスポイントの選択や、サービスポイントの交換を終了する旨の選択を受け付ける。そして、ポイント交換システム１０は、いずれかのサービスポイントが選択されると（Ｓ５２０：交換）、Ｓ５２５に処理を移行する。また、サービスポイントの交換を終了する旨が選択されると（Ｓ５２０：終了）Ｓ５３０に処理を移行する。
【００７１】
Ｓ５２５では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０の表示画面に、選択されたサービスポイントを交換する依頼を受け付ける交換メニュー画面を表示する。ポイント交換システム１０は、この交換メニュー画面にてサービスポイントを統合ポイント或いは景品に交換する依頼を受け付けると、Ｓ５３０に処理を移行する。
【００７２】
ここで、図１０（ａ）のサービスポイント一覧画面における第一項目２１５に対応するサービスポイントである「○○会  ××ポイント」についての交換メニュー画面の一例について説明する。図１０（ｂ）は、交換メニュー画面についての説明図である。この交換メニュー画面では、貯留されている「○○会  ××ポイント」の点数や有効期限が表示される。尚、この交換メニュー画面は、統合ポイントデータベースにおける「○○会」に対応する「ポイント付与システムＰ＊に関する情報」の内容や、ポイント交換可否判定テーブルや統合ポイントへの変換率テーブル等に基づき生成されるものである。
【００７３】
また、この交換メニュー画面には、第一メニュー２３０〜第四メニュー２４５等の交換メニューが設けられており、第一メニュー２３０は、１５００点分の「○○会  ××ポイント」を統合ポイントに交換し、交換するサービスポイントを保有している会員（仮にＢさんとする）の統合ポイント口座に貯留すること（特許請求の範囲におけるポイント交換依頼に相当）を選択する項目となっている。尚、このとき、会員の選択を受け付け、選択された会員の統合ポイント口座に交換した統合ポイントを貯留しても良い。また、統合ポイントに交換するサービスポイントの点数を設定する操作を受け付け、設定された点数分のサービスポイントを、統合ポイントに交換して統合ポイント口座に貯留しても良い。この第一メニュー２３０が選択されると、後述する統合ポイント交換処理が実行される。尚、この第一メニュー２３０が、特許請求の範囲におけるポイント交換依頼受付手段に相当する。
【００７４】
また、第二メニュー２３５は、「○○会  ××ポイント」を、独自の景品に交換すること（特許請求の範囲における第二の有価物交換依頼に相当）を選択する項目となっている。この第二メニュー２３５が選択されると、後述する第一の景品交換処理が実行される。
【００７５】
また、第三メニュー２４０は、「○○会  ××ポイント」を「○○会」にて提供される景品に交換すること（特許請求の範囲における第三の有価物交換依頼に相当）を選択する項目となっている。この第三メニュー２４０が選択されると、後述する第二の景品交換処理が実行される。
【００７６】
また、第四メニュー２４５は、「○○会  ××ポイント」を、他のポイント付与サービスである「△クラブ」にて、該ポイント付与サービスにて付与される「○ポイント」と交換可能な景品に交換すること（特許請求の範囲における第三の有価物交換依頼に相当）を選択する項目となっている。この第四メニュー２４５が選択されると、後述する第三の景品交換処理が実行される。
【００７７】
そして、交換メニュー画面にて選択された項目に対応する処理が終了すると、ポイント交換システム１０は、Ｓ５３０に処理を移行する。
尚、第二メニュー２３５〜第四メニュー２４５が、特許請求の範囲における有価物交換依頼受付手段に相当する。
【００７８】
Ｓ５３０では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０を介して、ポイントの交換を終了するか継続するかを判断する。具体的には、Ｓ５２０で終了が選択された場合や、統合ポイント交換処理や第一〜第三の景品交換処理にて、会員からサービスポイントの交換を終了する指示を受け付けた場合には（Ｓ５３０：終了）、本処理を終了する。また、統合ポイント交換処理や第一〜第三の景品交換処理にて、会員からサービスポイントの交換を継続する指示を受け付けた場合には（Ｓ５３０：継続）、再度、Ｓ５１５に処理を移行する。
【００７９】
また、Ｓ５１０にて、有効期限通知メールに設定されているリンクからポイント交換ページが開かれず、携帯電話６０のウェブブラウザからポイント交換ページに直接アクセスされると、ポイント交換システム１０は、統合ポイント口座管理処理を実行する（Ｓ５３５）。そして、統合ポイント口座管理処理が終了すると、ポイント交換システム１０は、本処理を終了する。
【００８０】
（８）統合ポイント交換処理について
図１１は、統合ポイント交換処理についてのフローチャートである。ここでは、サービスポイントを統合ポイントに交換する際に行われる処理である統合ポイント交換処理の各ステップについて説明する。本処理は、交換メニュー画面にてサービスポイントを統合ポイントに交換することを選択された際（つまり、第一メニュー２３０が選択された際）に実行される処理である。
【００８１】
Ｓ６０５では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０を介してパスワードの入力を受け付け、会員の認証を行う。そして、統合ポイントデータベースの該会員のレコードに登録されているパスワードが入力されると、認証成功とし、Ｓ６１０に処理を移行する。
【００８２】
Ｓ６１０では、ポイント交換システム１０は、交換するサービスポイントに関し、統合ポイントへの交換率や最低交換ポイント数，最低交換単位等を特定する。また、統合ポイントデータベースに登録されている、ポイント交換を行う会員の行使パスワードを特定し、Ｓ６１５に処理を移行する。
【００８３】
Ｓ６１５では、ポイント交換システム１０は、交換後の統合ポイントの有効期限等を特定し、Ｓ６２０に処理を移行する。
Ｓ６２０では、ポイント交換システム１０は、サービスポイントを統合ポイントに交換する旨を確認する統合ポイント交換確認画面を表示する表示データを生成し、Ｓ６２５に処理を移行する。
【００８４】
Ｓ６２５では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０の表示画面に、統合ポイント交換確認画面を表示させ、Ｓ６３０に処理を移行する。尚、ここで、統合ポイント交換確認画面の一例について説明する。図１２（ａ）は、統合ポイント交換確認画面についての説明図である。この統合ポイント交換確認画面は、交換を行うサービスポイント（ここでは「○○会  ××ポイント」）の点数や、交換後に得られる統合ポイントの点数や、交換後の統合ポイントの有効期限等といった情報を示している。また、統合ポイント交換確認画面には、統合ポイントへの交換を中止する旨を選択するためのアイコン２３０や、統合ポイントへの交換を実行する旨を選択するためのアイコン２３５が表示されている。
【００８５】
Ｓ６３０では、ポイント交換システム１０は、統合ポイント交換確認画面が表示された携帯電話６０を介して、統合ポイントへの交換を行うか否かの選択を受け付ける。そして、ポイント交換システム１０は、交換を実行する旨の選択を受け付けた場合には（Ｓ６３０：交換実行）、Ｓ６３５に処理を移行する。また、交換を中止する旨の選択を受け付けた場合には（Ｓ６３０：交換中止）、本処理を終了する。
【００８６】
Ｓ６３５では、ポイント交換システム１０は、交換元のサービスポイントを付与するポイント付与システム３０にアクセスし、Ｓ６１０にて特定した行使パスワードを用いて認証を行う。そして、認証に成功すると、ポイント交換システム１０は、上記ポイント付与システム３０に対し、交換を行う会員のサービスポイント口座から、交換する点数分のサービスポイントを引き落とすよう指示し、上記ポイント付与システム３０では、サービスポイントの引き落としが行われる。尚、Ｓ６３５の処理が、特許請求の範囲における指示手段に相当する。そして、ポイント交換システム１０は、Ｓ６４０に処理を移行する。
【００８７】
Ｓ６４０では、ポイント交換システム１０は、引き落とされた点数分のサービスポイントを交換率に従い統合ポイントに交換し、続くＳ６４５では、統合ポイントデータベースにおける「統合ポイントに関する情報」に、上記点数分のサービスポイントを統合ポイントに交換したことを示す「交換履歴情報」を新たに追加する。そして、Ｓ６５０に処理を移行する。
【００８８】
Ｓ６５０では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０の表示画面に、統合ポイントへの交換が完了した旨を示す統合ポイント交換完了画面を表示し、Ｓ６５５に処理を移行する。尚、ここで、統合ポイント交換完了画面の一例について説明する。図１２（ｂ）は、統合ポイント交換完了画面の説明図である。この統合ポイント交換完了画面は、交換を行うサービスポイント（例えば、「○○会の××ポイント」）の統合ポイントへの交換が完了した旨や、交換後の統合ポイントの有効期限等といった情報を示している。また、統合ポイント交換完了画面には、サービスポイントや統合ポイントの交換の終了を選択するための交換完了アイコン２４０や、会員が有する他のサービスポイントや統合ポイントについての交換を継続して行うことを選択するための交換継続アイコン２４５が表示されている。
【００８９】
Ｓ６５５では、ポイント交換システム１０は、統合ポイント交換完了画面が表示された携帯電話６０を介して、サービスポイント等の交換を終了するか継続するかの選択を受け付ける。そして、ポイント交換システム１０は、サービスポイント等の交換を終了する旨の選択を受け付けると、本処理を終了する。また、サービスポイント等の交換を継続する旨の選択を受け付けると、Ｓ６６０に処理を移行する。
【００９０】
Ｓ６６０では、ポイント交換システム１０は、サービスポイントや統合ポイントの交換を行うための処理である統合ポイント口座管理処理を実行する。そして、統合ポイント口座管理処理が完了すると、本処理を終了する。
【００９１】
（９）第一〜第三の景品交換処理について
次に、サービスポイントを景品に交換する処理である第一〜第三の景品交換処理について説明する。尚、ここでは、一例として「○○会  ××ポイント」を景品に交換する場合を例に挙げて説明する。
【００９２】
（９−１）第一の景品交換処理について
まず、「○○会  ××ポイント」を独自の景品に交換する第一の景品交換処理について説明する。この第一の景品交換処理は、交換メニュー画面にて第二交換メニュー２３５が選択された際に実行される処理である。第一の景品交換処理では、ポイント交換システム１０は、以下の処理を行う。
【００９３】
（ａ）携帯電話６０の表示画面に、独自の景品と、これらの景品を得るために必要な「○○会  ××ポイント」の点数とを一覧形式で表示させ、携帯電話６０を介して交換する景品の選択を受け付ける。尚、独自の景品を得るために必要な上記点数は、景品交換時の交換率テーブルに基づき設定される。
【００９４】
（ｂ）選択を受け付けると、統合ポイントデータベースに基づき、「○○会  ××ポイント」に対応するポイント付与システム３０における会員のサービスポイント口座からサービスポイントを引き落とすために必要な行使パスワードを特定する。
【００９５】
（ｃ）「○○会」に対応するポイント付与システム３０にアクセスし、特定した行使パスワードにより認証を行う。そして、認証に成功すると、景品に交換するために必要な点数を、会員のサービスポイント口座から引き落とすよう指示する。尚、本処理は、特許請求の範囲における指示手段に相当する。
【００９６】
（ｄ）サービスポイントの引き落としに成功すると、ポイント交換システム１０を構成するサーバ１は、例えば表示部１ｂを介して、管理者に対し、交換する景品を会員宛に発送するよう指示する。
【００９７】
（ｅ）携帯電話６０を介して、ポイントの交換を終了するか継続するかの選択を受け付ける。
（９−２）第二の景品交換処理について
次に、「○○会  ××ポイント」を「○○会」にて提供される景品に交換する第二の景品交換処理について説明する。この第二の景品交換処理は、交換メニュー画面にて第三交換メニュー２４０が選択された際に実行される処理である。第二の景品交換処理では、ポイント交換システム１０は、以下の処理を行う。
【００９８】
（ａ）「○○会」に対応するポイント付与システム３０にアクセスし、「○○会」にて「××ポイント」と交換可能な景品と、これらの景品を得るために必要な「××ポイント」の点数を特定する。
【００９９】
（ｂ）携帯電話６０の表示画面に、（ａ）にて特定した「××ポイント」と交換可能な景品と、これらの景品を得るために必要な点数とを一覧形式で表示させ、携帯電話６０を介して交換する景品の選択を受け付ける。
【０１００】
（ｃ）「○○会」に対応するポイント付与システム３０にアクセスし、選択された景品との交換に必要な「××ポイント」の点数を、会員のサービスポイント口座から引き落とすよう指示すると共に、選択された景品を会員に提供するよう指示する。尚、本処理は、特許請求の範囲における指示手段に相当する。
【０１０１】
（ｄ）携帯電話６０を介して、ポイントの交換を終了するか継続するかの選択を受け付ける。
（９−３）第三の景品交換処理について
次に、「○○会  ××ポイント」を、「△クラブ」にて「○ポイント」と交換可能な景品に交換する第三の景品交換処理について説明する。この第三の景品交換処理は、交換メニュー画面にて第四交換メニュー２４５が選択された際に実行される処理である。第三の景品交換処理では、ポイント交換システム１０は、以下の処理を行う。
【０１０２】
（ａ）「△クラブ」に対応するポイント付与システム３０にアクセスし、「△クラブ」にて「○ポイント」と交換可能な景品と、これらの景品を得るために必要な「○ポイント」の点数を特定する。
【０１０３】
（ｂ）ポイント付与システム間の交換率テーブルを参照して（ａ）にて特定した「○ポイント」の点数に相当する「○○会  ××ポイント」の点数を算出し、「△」クラブにて提供される景品を得るために必要となる「○○会  ××ポイント」の点数を特定する。
【０１０４】
（ｃ）携帯電話６０の表示画面に、（ａ）にて特定した「○ポイント」と交換可能な景品と、これらの景品を交換するために必要となる「○○会  ××ポイント」の点数とを一覧形式で表示させ、携帯電話６０を介して交換する景品の選択を受け付ける。
【０１０５】
（ｄ）統合ポイントデータベースから、「○○会  ××ポイント」に対応する会員の行使パスワードを特定する。
（ｅ）「△クラブ」に対応するポイント付与システム３０に対し、選択された景品を会員に提供するよう指示する。尚、本処理は、特許請求の範囲における指示手段に相当する。
【０１０６】
（ｆ）「○○会」に対応するポイント付与システム３０にアクセスし、（ｄ）にて特定したパスワードにより認証を行う。そして、認証に成功すると、選択された景品との交換に必要な「××ポイント」の点数を、会員のサービスポイント口座から引き落とすよう指示する。尚、本処理は、特許請求の範囲における指示手段に相当する。
【０１０７】
（ｇ）携帯電話６０を介して、ポイントの交換を終了するか継続するかの選択を受け付ける。
（１０）統合ポイント口座管理処理について
図１３は、統合ポイント口座管理処理についてのフローチャートである。ここでは、会員の統合ポイント口座に関する各種処理を行う統合ポイント口座管理処理の各ステップについて説明する。本処理は、ポイント交換処理や統合ポイント交換処理にて実行される処理である。
【０１０８】
Ｓ７０５では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０を介して統合ポイントデータベースに登録されているパスワードの入力を受け付け、会員の認証を行う。そして、会員の認証に成功すると、Ｓ７１０に処理を移行する。
【０１０９】
Ｓ７１０では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０の表示画面に、統合ポイント口座メニュー画面を表示させる。尚、ここで、統合ポイント口座メニュー画面の一例について説明する。図１４（ａ）は、統合ポイント口座管理メニュー画面の説明図である。この統合ポイント口座メニュー画面には、会員が貯留している統合ポイントの点数や、この統合ポイントの有効期限が表示される。また、統合ポイント口座メニュー画面には、第一メニュー２５０〜第五メニュー２５８が設けられており、第一メニュー２５０は、統合ポイントとＡ携帯電話会社から会員に請求される電話料金とを交換することを依頼するメニューとなっている。
【０１１０】
また、第二メニュー２５２は、統合ポイントと交換可能な景品のリストを表示させるメニューとなっている。
また、第三メニュー２５４は、統合ポイントから景品への交換履歴を表示するメニューとなっている。
【０１１１】
また、第四メニュー２５６は、サービスポイントから統合ポイントへの交換履歴を表示するメニューとなっている。
また、第五メニュー２５８は、ポイントの交換を終了するメニューとなっている。
【０１１２】
また、統合ポイント口座管理メニュー画面には、第一メニュー２５０〜第五メニュー２５８のうち、選択されたメニューに対応する処理の実行を指示する実行アイコン２６０が表示されている。
【０１１３】
上記メニューのうちのいずれかに対応する処理の実行が指示されると、ポイント交換システム１０は、Ｓ７１５に処理を移行する。
Ｓ７１５では、ポイント交換システム１０は、統合ポイント口座メニュー画面にて選択されたメニューに応じて処理を分岐する。具体的には、第一メニュー２５０が選択された場合にはＳ７２０に、第二メニュー２５２が選択された場合にはＳ７２５に、第三メニュー２５４が選択された場合にはＳ７３０に、第四メニュー２５６が選択された場合にはＳ７３５に処理を移行する。また、第五メニュー２５８が選択された場合には（Ｓ７１５：交換終了）、本処理を終了する。
【０１１４】
Ｓ７２０では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０の表示画面に、携帯電話料金への充当メニュー画面を表示させ、統合ポイントを、会員に請求されるＡ携帯電話会社の携帯電話料金に交換する処理を行う。尚、ここで、携帯電話料金への充当メニュー画面の一例について説明する。図１４（ｂ）は、携帯電話料金への充当メニュー画面の説明図である。この携帯電話料金への充当メニュー画面には、第一メニュー２７０〜第四メニュー２７６が設けられており、第一メニュー２７０は、統合ポイントを、現在Ａ携帯電話会社から会員に請求されている電話料金に交換することを依頼するメニューとなっている。尚、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０を介して、交換する電話料金の金額を設定する操作を受け付けても良い。
【０１１５】
また、第二メニュー２７２は、統合ポイントを、次回にＡ携帯電話会社から会員に請求される電話料金に交換することを依頼するメニューとなっている。
また、第三メニュー２７４は、毎月の所定の日時に、その時点で貯留されている統合ポイントをその月にＡ携帯電話会社から会員に請求される電話料金に交換することを依頼するメニューとなっている。
【０１１６】
また、第四メニュー２７６は、ポイントの交換を終了するメニューとなっている。
また、統合ポイント口座メニュー画面には、第一メニュー２７０〜第四メニュー２７６のうち、選択されたメニューに対応する処理の実行を指示する実行アイコン２７８が表示されている。
【０１１７】
そして、第一メニュー２７０が選択された場合には、ポイント交換システム１０は、会員の統合ポイント口座に貯留されている統合ポイントを、現在請求されている携帯電話の電話料金に交換する。具体的には、ポイント交換システム１０は、所定の交換率（例えば、統合ポイント１点につき１円）に基づき電話料金を統合ポイントの点数に換算し、換算した点数分の統合ポイントを統合ポイント口座から引き落とす（つまり、換算した点数分の統合ポイントを携帯電話の電話料金に交換したことを示す「交換履歴情報」を、統合ポイントデータベースの「統合ポイントに関する情報」に新たに追加する）。そして、ポイント交換システム１０を構成する電話料金管理サーバは、引き落とされた統合ポイントの点数分の電話料金を、現在請求されている電話料金から減額する。
【０１１８】
また、第二メニュー２７２が選択された場合には、ポイント交換システム１０は、電話料金管理サーバにより次回請求される電話料金が算出された際に、会員の統合ポイント口座に貯留されている統合ポイントを、現在請求されている携帯電話の電話料金に交換するよう設定する。これにより、ポイント交換システム１０は、次回請求される電話料金が算出された際に、所定の交換率に基づき、該電話料金を統合ポイントの点数に換算し、換算した点数分の統合ポイントが統合ポイント口座に貯留されている場合には、換算した点数分の統合ポイントを、統合ポイント口座から引き落とす。また、換算した点数分の統合ポイントが統合ポイント口座に貯留されていない場合には、統合ポイント口座に貯留されている統合ポイントを全て引き落とす（つまり、換算した点数分の統合ポイント、或いは貯留されている点数分の統合ポイントを、携帯電話の電話料金に交換したことを示す「交換履歴情報」を、統合ポイントデータベースの「統合ポイントに関する情報」に新たに追加する）。そして、ポイント交換システム１０を構成する電話料金管理サーバは、引き落とされた統合ポイントの点数分の電話料金を、現在請求されている電話料金から減額する。
【０１１９】
また、第三メニュー２７４が選択された場合には、ポイント交換システム１０は、電話料金管理サーバにより請求される電話料金が算出される度に、第二メニュー２７２が選択された場合と同様にして、会員の統合ポイント口座に貯留されている統合ポイントを、現在請求されている携帯電話の電話料金に交換するよう設定する。
【０１２０】
そして、本処理を終了する。
次に、Ｓ７２５での処理について説明する。既に述べたように、統合ポイントは、独自の景品と交換可能であると共に、いずれかのサービス付与システムにおいて提供される景品との交換が可能であるが、Ｓ７２５では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０の表示画面に、統合ポイントサービスと、統合ポイントと交換可能な景品を提供するポイント付与サービスとを一覧形式で表示し、会員から、これらのサービスの選択を受け付ける。
【０１２１】
そして、会員によりいずれかのサービスが選択されると、選択されたサービスにて提供される景品と、この景品を得るために必要な統合ポイントの点数とを一覧形式で表示画面に表示する。尚、ポイント付与サービスにて提供される景品を得るために必要な統合ポイントの点数は、景品交換時の交換率テーブルに基づき特定される。そして、表示された景品のうち、統合ポイントと交換する景品の選択を受け付ける。
【０１２２】
尚、統合ポイントサービスで提供される独自の景品と交換すること（特許請求の範囲における第一の有価物交換依頼に相当）が選択された場合には、ポイント交換システム１０は、例えば、サーバ１の表示部１ｂを介して、管理者に対し、選択された景品を会員宛に発送するよう指示すると共に、統合ポイントデータベースにおける「統合ポイントに関する情報」に、対応する点数分の統合ポイントを選択された独自の景品に交換したことを示す「交換履歴情報」を新たに追加する。そして、本処理を終了する。
【０１２３】
また、いずれかのポイント付与サービスにて提供される景品と交換すること（特許請求の範囲における第四の有価物交換依頼に相当）が選択された場合には、ポイント交換システム１０は、該ポイント付与サービスを運営するポイント付与システム３０にアクセスし、選択された景品を会員に提供するよう指示する（特許請求の範囲における指示手段に相当）と共に、統合ポイントデータベースにおける「統合ポイントに関する情報」に、対応する点数分の統合ポイントを、選択されたいずれかのポイント付与サービスにおける景品に交換したことを示す「交換履歴情報」を新たに追加する。そして、本処理を終了する。
【０１２４】
尚、独自の景品、或いは、いずれかのポイント付与サービスにて提供される景品の選択を受け付ける処理が、有価物交換依頼受付手段に相当する。
Ｓ７３０では、ポイント交換システム１０は、統合ポイントデータベースにおける「統合ポイントに関する情報」における景品交換についての「交換履歴情報」に基づき、携帯電話６０の表示画面に、景品交換についての履歴情報を表示する。そして、会員から、この履歴情報の表示を終了する旨の指示を受け付けると、本処理を終了する。
【０１２５】
Ｓ７３５では、ポイント交換システム１０は、統合ポイントデータベースにおける「統合ポイントに関する情報」における、サービスポイントから統合ポイントへの交換についての「交換履歴情報」に基づき、携帯電話６０の表示画面に、統合ポイントへの交換についての履歴情報を表示する。そして、会員から、この履歴情報の表示を終了する旨の指示を受け付けると、本処理を終了する。
【０１２６】
［統合ポイントサービスを実現するための準備］
以上、統合ポイントサービスを提供するポイント交換システム１０の動作について説明したが、ここでは、ポイント交換システム１０に上述した動作を行わせるための準備について説明する。
【０１２７】
図１５（ａ）は、統合ポイントサービス行うための準備として行われるＡ携帯電話会社での手続についてのフローチャートである。
まず、Ｓ８０５では、統合ポイントサービスを運営するためのサーバ等から構成されるポイント交換システムが設置される。尚、このポイント交換システムは、Ａ携帯電話会社が運営する携帯電話ネットワークにアクセス可能となっている。
【０１２８】
続いてＳ８１０では、ポイント交換システムにおけるサーバに対し、会員が貯留している統合ポイント等を管理するための会員管理ソフトがインストールされ、統合ポイントを貯留するための統合ポイントデータベースが構築される。
【０１２９】
続いてＳ８１５では、携帯電話ネットワークを介してポイント付与サービスを運用するためのポイント付与システムにアクセスするための通信ソフトが、ポイント交換システムにおけるサーバにインストールされる。
【０１３０】
続いてＳ８２０では、携帯電話ネットワークを介して会員が有する携帯電話等の端末との通信を行うための通信ソフトが、ポイント交換システムを構成するサーバにインストールされる。
【０１３１】
また、図１５（ｂ）は、統合ポイントサービス行うための準備として行われるＡ携帯電話会社と、ポイント付与サービスを運営するポイント発行会社との間の手続についてのフローチャートである。
【０１３２】
まず、Ｓ８５０では、Ａ携帯電話会社と、ポイント付与サービスを運営するポイント発行会社との間で、Ａ携帯電話会社が、ポイント発行会社に代行してポイント付与サービスの利用者である会員のサービスポイントが貯留されているサービスポイント口座に関する各種手続を行うための契約が行われる。これにより、Ａ携帯電話会社は、会員のサービスポイント口座からサービスポイントを引き落とすこと等が可能となる。
【０１３３】
続いてＳ８５５では、ポイント交換システムから、ポイント付与サービスを運営するためのポイント付与システムにアクセスし、会員の情報を取得する際の通信手続に関する契約が行われる。
【０１３４】
続いてＳ８６０では、ポイント交換システムから、ポイント付与サービスを運営するためのポイント付与システムにアクセスし、会員のサービスポイント口座からポイントを引き出す際の通信手順に関する契約が行われる。
【０１３５】
［効果］
本実施形態のポイント交換システム１０によれば、複数のポイント付与サービスで提供されるサービスポイントを統合ポイントに変換して貯留しておき、貯留した統合ポイントを利用者が希望する有価物と交換することが可能となる。このため、複数のポイント付与サービスを利用する利用者は、各サービスにて付与されたサービスポイントを統合ポイントに交換して貯留しておくことにより、サービス毎に設けられているサービスポイントの有効期限を把握する必要が無くなる。したがって、このポイント交換システム１０によれば、複数のポイント付与サービスを利用する利用者が、より容易に、獲得したサービスポイントを活用することが可能となる。
【０１３６】
［他の実施形態］
（１）本実施形態では、ポイント交換システム１０は、携帯電話６０を介して会員に対して各種サービスを提供しているが、例えば、ＰＤＡやＰＣ等を介して、会員に対し各種サービスを提供しても良い。
【０１３７】
（２）本実施形態のポイント交換システム１０は、統合ポイントと交換する電話料金の金額を携帯電話６０を介して利用者により選択できるよう構成されていても良い。こうすることにより、ポイント交換システム１０の利便性を高めることができる。
【符号の説明】
【０１３８】
１…サーバ、１ａ…操作部、１ｂ…表示部、１ｃ…制御部、１ｄ…通信部、１ｅ…記憶部、１０…ポイント交換システム、１１…統合ポイントデータベース、２０…携帯電話ネットワーク、３０…ポイント付与システム、３１…データベース、４０…レジ機器、５０…クレジットカード、６０…携帯電話。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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