(57)【要約】【課題】所定の店舗における購入額に応じて、所定の駐車場にて無料で駐車することのできる期間が付与されるシステムにおいて、ユーザが自己の無料駐車可能期間があとどれだけ残っているのかを容易に確認することのできる技術を提供する。【解決手段】所定の店舗における購入額に応じて無料駐車可能期間が付与される駐車場に関する駐車料金管理を支援する駐車料金管理支援システムにおいて、無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行ったユーザに対応して、該ユーザの駐車開始時刻および購入情報に基づいて、駐車場に無料で駐車可能な残り時間を算出して通知する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の店舗における購入額に応じて無料駐車可能期間が付与される駐車場に関する駐車料金管理を支援する駐車料金管理支援システムであって、
前記駐車場に駐車を行うユーザの識別情報を取得する識別情報取得部と、
前記識別情報取得部にて識別情報が取得されるユーザによる前記駐車場への駐車開始時刻を、該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶領域に記憶させる駐車時刻記憶制御部と、
前記識別情報取得部にて識別情報が取得されるユーザによる前記所定の店舗における購入額に関する購入情報を、該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶領域に記憶させる購入情報記憶制御部と、
前記駐車場についての前記無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行うユーザの識別情報を取得する問合せユーザ識別部と、
前記問合せユーザ識別部にて識別情報を取得されたユーザに対応付けて、前記駐車時刻記憶制御部により記憶させている駐車開始時刻および前記購入情報記憶制御部により記憶させている購入情報に基づいて、前記駐車場に無料で駐車可能な残り時間を算出する残時間算出部と、
前記残時間算出部にて算出される無料駐車可能な残り時間を、前記問合せユーザ識別部にて識別情報を取得されたユーザに通知させる通知制御部と、
を備える駐車料金管理支援システム。
【請求項２】
請求項１に記載の駐車料金管理支援システムにおいて、
前記無料駐車可能期間は、該無料駐車可能期間中における前記所定の店舗における購入額が所定条件を満たす場合に、さらに所定の追加無料期間だけ延長されるものであり、
少なくとも前記購入情報記憶制御部により記憶させている購入情報に基づいて、前記所定の追加無料期間を得るために必要な追加購入金額を算出する無料期間追加可能額算出部をさらに備え、
前記通知制御部は、前記無料期間追加可能額算出部にて算出される追加購入金額を、前記問合せユーザ識別部にて識別情報を取得されたユーザに通知させる駐車料金管理支援システム。
【請求項３】
請求項１に記載の駐車料金管理支援システムにおいて、
前記所定の店舗内もしくは該所定の店舗近傍に配置される通知装置をさらに備え、
前記通知制御部は、前記通知装置にて、前記無料駐車可能な残り時間の通知を行わせる駐車料金管理支援システム。
【請求項４】
請求項２に記載の駐車料金管理支援システムにおいて、
前記所定の店舗内もしくは該所定の店舗近傍に配置される通知装置をさらに備え、
前記通知制御部は、前記通知装置にて、前記無料期間追加可能額算出部にて算出される追加購入金額の通知を行わせる駐車料金管理支援システム。
【請求項５】
請求項１に記載の駐車料金管理支援システムにおいて、
前記駐車場に駐車を行うユーザの識別情報を取得して前記識別情報取得部に受け渡す第１の識別情報取得装置と、
前記所定の店舗内もしくは該所定の店舗近傍に配置され、前記駐車場についての前記無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行うユーザの識別情報を取得して前記問合せユーザ識別部に受け渡す第２の識別情報取得装置と、
前記問い合わせを行うユーザの識別情報を取得した第２の識別情報取得装置から、前記第２の識別情報取得装置にて識別情報を取得されたユーザが駐車時に識別情報を取得された第１の識別情報取得装置に対応付けられている駐車料金精算機までの移動に要する時間を算出する所要時間算出部をさらに備え、
前記通知制御部は、前記所要時間算出部にて算出される前記所要時間を、前記第２の識別情報取得装置にて通知させる駐車料金管理支援システム。
【請求項６】
請求項５に記載の駐車料金管理支援システムにおいて、
前記識別情報取得部にて識別情報が取得されるユーザが前記駐車場に駐車した駐車位置を該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶装置に記憶させる駐車位置記憶制御部をさらに備え、
前記通知制御部は、前記駐車位置記憶制御部にて記憶させる前記駐車位置を、前記第２の識別情報取得装置にて通知させる駐車料金管理支援システム。
【請求項７】
所定の店舗における購入額に応じて無料駐車可能期間が付与される駐車場に関する駐車料金管理システムにおける駐車料金管理支援方法であって、
前記駐車場に駐車を行うユーザの識別情報を取得し、
識別情報が取得されるユーザによる前記駐車場への駐車開始時刻を、該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶領域に記憶させ、
識別情報が取得されるユーザによる前記所定の店舗における購入額に関する購入情報を、該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶領域に記憶させ、
前記駐車場についての前記無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行う問合せユーザの識別情報を取得し、
識別情報を取得された問合せユーザに対応付けて、前記所定の記憶領域に記憶させている駐車開始時刻および前記所定の記憶領域に記憶させている購入情報に基づいて、前記駐車場に無料で駐車可能な残り時間を算出し、
算出される無料駐車可能な残り時間を、識別情報を取得された問合せユーザに通知させる駐車料金管理支援方法。
【請求項８】
請求項７に記載の駐車料金管理支援方法において、
前記無料駐車可能期間は、該無料駐車可能期間中における前記所定の店舗における購入額が所定条件を満たす場合に、さらに所定の追加無料期間だけ延長されるものであり、
少なくとも前記所定の記憶領域に記憶させている購入情報に基づいて、前記所定の追加無料期間を得るために必要な追加購入金額を算出し、
算出される追加購入金額を、識別情報を取得された問合せユーザに通知させる駐車料金管理支援方法。
【請求項９】
請求項７に記載の駐車料金管理支援方法において、
前記所定の店舗内もしくは該所定の店舗近傍に配置される通知装置にて、前記無料駐車可能な残り時間の通知を行わせる駐車料金管理支援方法。
【請求項１０】
請求項８に記載の駐車料金管理支援方法において、
前記所定の店舗内もしくは該所定の店舗近傍に配置される通知装置にて、算出される追加購入金額の通知を行わせる駐車料金管理支援方法。
【請求項１１】
請求項７に記載の駐車料金管理支援方法において、
前記駐車料金管理システムは、前記駐車場に駐車を行うユーザの識別情報を取得する第１の識別情報取得装置と、前記所定の店舗内もしくは該所定の店舗近傍に配置され、前記駐車場についての前記無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行う問合せユーザの識別情報を取得する第２の識別情報取得装置と、を有し、
前記問い合わせを行うユーザの識別情報を取得した第２の識別情報取得装置から、前記第２の識別情報取得装置にて識別情報を取得されたユーザが駐車時に識別情報を取得された第１の識別情報取得装置に対応付けられている駐車料金精算機までの移動に要する時間を算出し、
算出される前記所要時間を、前記第２の識別情報取得装置にて通知させる駐車料金管理支援方法。
【請求項１２】
請求項１１に記載の駐車料金管理支援方法において、
識別情報が取得されるユーザが前記駐車場に駐車した駐車位置を該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶装置に記憶させ、
前記所定の記憶領域に記憶させる前記駐車位置を、前記第２の識別情報取得装置にて通知させる駐車料金管理支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、駐車料金の管理を支援する駐車料金管理支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、所定の店舗における購入額に応じて、所定の駐車場にて無料で駐車することのできる期間が付与される駐車料金管理システムが知られる（例えば、特許文献１および２を参照）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上記従来技術では、上記所定の駐車場に駐車したユーザは、ある程度の無料駐車期間があることは把握していたとしても、具体的に、あとどれくらいの時間無料で駐車していられるのかを知るためには、駐車票等に印字されている駐車開始時刻と現在時刻等に基づいて計算しなければならなかった。
【０００４】
本発明は上述した問題点を解決するためになされたものであり、所定の店舗における購入額に応じて、所定の駐車場にて無料で駐車することのできる期間が付与されるシステムにおいて、ユーザが自己の無料駐車可能期間があとどれだけ残っているのかを容易に確認することのできる技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するため、本発明の一態様は、所定の店舗における購入額に応じて無料駐車可能期間が付与される駐車場に関する駐車料金管理を支援する駐車料金管理支援システムであって、前記駐車場に駐車を行うユーザの識別情報を取得する識別情報取得部と、前記識別情報取得部にて識別情報が取得されるユーザによる前記駐車場への駐車開始時刻を、該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶領域に記憶させる駐車時刻記憶制御部と、前記識別情報取得部にて識別情報が取得されるユーザによる前記所定の店舗における購入額に関する購入情報を、該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶領域に記憶させる購入情報記憶制御部と、前記駐車場についての前記無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行うユーザの識別情報を取得する問合せユーザ識別部と、前記問合せユーザ識別部にて識別情報を取得されたユーザに対応付けて、前記駐車時刻記憶制御部により記憶させている駐車開始時刻および前記購入情報記憶制御部により記憶させている購入情報に基づいて、前記駐車場に無料で駐車可能な残り時間を算出する残時間算出部と、前記残時間算出部にて算出される無料駐車可能な残り時間を、前記問合せユーザ識別部にて識別情報を取得されたユーザに通知させる通知制御部と、を備える駐車料金管理支援システムに関する。
【０００６】
また、本発明の一態様は、所定の店舗における購入額に応じて無料駐車可能期間が付与される駐車場に関する駐車料金管理システムにおける駐車料金管理支援方法であって、前記駐車場に駐車を行うユーザの識別情報を取得し、識別情報が取得されるユーザによる前記駐車場への駐車開始時刻を、該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶領域に記憶させ、識別情報が取得されるユーザによる前記所定の店舗における購入額に関する購入情報を、該ユーザの識別情報と対応付けて所定の記憶領域に記憶させ、前記駐車場についての前記無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行う問合せユーザの識別情報を取得し、識別情報を取得された問合せユーザに対応付けて、前記所定の記憶領域に記憶させている駐車開始時刻および前記所定の記憶領域に記憶させている購入情報に基づいて、前記駐車場に無料で駐車可能な残り時間を算出し、算出される無料駐車可能な残り時間を、識別情報を取得された問合せユーザに通知させる駐車料金管理支援方法に関する。
【発明の効果】
【０００７】
以上に詳述したように、本発明によれば、所定の店舗における購入額に応じて、所定の駐車場にて無料で駐車することのできる期間が付与されるシステムにおいて、ユーザが自己の無料駐車可能期間があとどれだけ残っているのかを容易に確認することのできる技術を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明の実施の形態による駐車料金管理支援システムの概略構成について説明するための図である。
【図２】本発明の第１の実施の形態による駐車料金管理支援システムについて説明するための機能ブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態による駐車料金管理支援システムにおける処理の流れについて説明するためのフローチャートである。
【図４】１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２および３Ｆ駐車フロア端末３３の内のいずれかにおける画面表示例である。
【図５】セルフオーダ端末４におけるタッチパネルディスプレイ４０５に表示されている操作画面例である。
【図６】ユーザの車両の駐車位置を示す画像領域ａ２とともに、当該ユーザがあとどれくらいの時間、無料で駐車していられるかを表示する画面例を示す図である。
【図７】セルフオーダ端末４におけるタッチパネルディスプレイ４０５に表示されている注文画面例である。
【図８】店舗における商品購入の結果、無料駐車可能期間が付与される旨を示す画面例を示している図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しつつ説明する。
【００１０】
図１は、本発明の実施の形態による駐車料金管理支援システムの概略構成について説明するための図である。
【００１１】
本発明の実施の形態による駐車料金管理支援システムは、例えば、所定の店舗（例えば、ここでは飲食や衣料品等の店舗を例に挙げる。）における商品購入額に応じて、当該店舗に隣接配置されている駐車施設の駐車料が所定期間だけ無料になるサービスを採用している複合施設に適用されているものとする。また、上記駐車施設に無料で駐車することができる期間である「無料駐車可能期間」は、該無料駐車可能期間中における所定の店舗における購入額が所定条件を満たす場合に、さらに「所定の追加無料期間」だけ延長されるものとする。なお、本実施の形態では、店舗に隣接配置されている駐車施設は、３つのフロア（１Ｆ、２Ｆ、３Ｆ）からなるものとする。また、本実施の形態では、駐車施設に駐車したユーザは、駐車施設の出口付近にある駐車料金精算機（不図示）にて駐車料金の精算を行う。
【００１２】
同図に示すように、本発明の実施の形態による駐車料金管理支援システムは、例えば、サーバ１、施設内情報端末２、１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２、３Ｆ駐車フロア端末３３、セルフオーダ端末４および支払端末５を備えている。これらサーバ１、施設内情報端末２、１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２、３Ｆ駐車フロア端末３３、セルフオーダ端末４および支払端末５は、ＬＡＮ等の電気通信回線を介して相互通信可能となっている。この電気通信回線を介した各機器の通信は、有線通信および無線通信のいずれによって実現されていてもよい。
【００１３】
また、サーバ１については、施設内情報端末２、１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２、３Ｆ駐車フロア端末３３、セルフオーダ端末４および支払端末５と結果的に通信可能であればその所在は問わない。
【００１４】
サーバ１は、例えば、ＣＰＵ１０１、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）１０２、ＭＥＭＯＲＹ１０３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）１０４を備えているものとする。サーバ１は、例えば、本実施の形態による駐車料金管理支援システム上で扱われる各種データの管理や、駐車料金管理支援システムへのユーザのログイン時の認証等の管理などを行う。
【００１５】
施設内情報端末２（通知装置、第２の識別情報取得装置に相当）は、本発明が適用される上記複合施設内（あるいは所定の店舗内）や複合施設の周辺（あるいは所定の店舗近傍）に配置され、駐車場についての無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行うユーザの識別情報を取得して問合せユーザ識別部１０５に受け渡す。
【００１６】
施設内情報端末２は、ＣＰＵ２０１、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）２０２、ＭＥＭＯＲＹ２０３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）２０４、 タッチパネルディスプレイ２０５、カードリーダ２０６およびスピーカ２０７を備えている。
【００１７】
１Ｆ駐車フロア端末３１は駐車施設の１Ｆ出入り口付近に設置され、２Ｆ駐車フロア端末３２は駐車施設の２Ｆ出入り口付近に設置され、３Ｆ駐車フロア端末３３は駐車施設の３Ｆ出入り口付近に設置される。これら１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２および３Ｆ駐車フロア端末３３は、通知装置および第１の識別情報取得装置に相当する。１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２および３Ｆ駐車フロア端末３３は、駐車場に駐車を行うユーザの識別情報を取得して識別情報取得部１０１に受け渡す。
【００１８】
１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２および３Ｆ駐車フロア端末３３は、それぞれが、ＣＰＵ３０１、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）３０２、ＭＥＭＯＲＹ３０３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）３０４、 タッチパネルディスプレイ３０５、カードリーダ３０６およびスピーカ３０７を備えている。
【００１９】
セルフオーダ端末４（通知装置に相当）は、複合施設における飲食店で購入した飲食物を飲食するために、複合施設内に配置されるテーブルや所定の注文スペースに個別に配置されている。ここでは説明の便宜上、セルフオーダ端末４の設置数が１つである場合の構成を例示しているが、通常は複数台配置されているものとする。
【００２０】
セルフオーダ端末４は、ＣＰＵ４０１、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）４０２、ＭＥＭＯＲＹ４０３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）４０４、タッチパネルディスプレイ４０５、カードリーダ４０６およびスピーカ４０７を備えている。
【００２１】
支払端末５（通知装置に相当）は、複合施設における複数の店舗それぞれに配置されており、各店舗における料金支払いを処理する。
【００２２】
支払端末５は、ＣＰＵ５０１、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）５０２、ＭＥＭＯＲＹ５０３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）５０４、タッチパネルディスプレイ５０５およびカードリーダ５０６を備えている。
【００２３】
本実施の形態による駐車料金管理支援システムにおいて、ＣＰＵ１０１、ＣＰＵ２０１、ＣＰＵ３０１、ＣＰＵ４０１およびＣＰＵ５０１は、駐車料金管理支援システムにおける各種処理を行う役割を有しており、またＭＥＭＯＲＹ１０３、ＭＥＭＯＲＹ２０３、ＭＥＭＯＲＹ３０３、ＭＥＭＯＲＹ４０３、ＭＥＭＯＲＹ５０３、ＨＤＤ１０４、ＨＤＤ２０４、ＨＤＤ３０４、ＨＤＤ４０４、ＨＤＤ５０４等に格納されているプログラムを実行することにより種々の機能を実現する役割も有している。なお、ＣＰＵ１０１、ＣＰＵ２０１、ＣＰＵ３０１、ＣＰＵ４０１およびＣＰＵ５０１は、同等の演算処理を実行可能なＭＰＵ（Micro Processing Unit）により代替することも可能であることは言うまでもない。また、ＨＤＤ１０４、ＨＤＤ２０４、ＨＤＤ３０４、ＨＤＤ４０４およびＨＤＤ５０４についても同様に、例えばフラッシュメモリ等の記憶装置により代替可能である。
【００２４】
ＭＥＭＯＲＹ１０３、ＭＥＭＯＲＹ２０３、ＭＥＭＯＲＹ３０３、ＭＥＭＯＲＹ４０３およびＭＥＭＯＲＹ５０３は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）、ＳＲＡＭ（Static Random Access Memory）、ＶＲＡＭ（Video RAM）、フラッシュメモリ等から構成されることができ、駐車料金管理支援システムにおいて利用される種々の情報やプログラムを格納する役割を有している。
【００２５】
もちろん、タッチパネルディスプレイ１０５、２０５、３０５、４０５および５０５の内のいずれかの機能を、例えば、電子ペーパ、ＬＣＤ（Liquid crystal display）、ＥＬ（Electronic Luminescence）、ＰＤＰ（Plasma Display Panel）、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）等から構成されるディスプレイと、例えば、キーボード（Keyboard）、マウス（Mouse）、タッチパネル（touch panel）、タッチパッド（touchpad）、ペンタブレット（graphics tablet）、専用ボタン等から構成される操作入力部と、によって代替することも可能であることは言うまでもない。
【００２６】
図２は、本発明の第１の実施の形態による駐車料金管理支援システムについて説明するための機能ブロック図である。
【００２７】
同図に示すように、本発明の第１の実施の形態による駐車料金管理支援システムは、例えば、識別情報取得部１０１、駐車時刻記憶制御部１０２、駐車位置記憶制御部１０３、購入情報記憶制御部１０４、問合せユーザ識別部１０５、残時間算出部１０６、無料期間追加可能額算出部１０７、所要時間算出部１０８および通知制御部１０９等を備えている。
【００２８】
識別情報取得部１０１は、駐車場に駐車を行うユーザの識別情報を取得する。
【００２９】
ここでの識別情報の取得は、ユーザが保持している無線通信タグを内蔵したカード等を、リーダによって電気的に読取ることにより実現したり、カードに記載されているバーコード等をＣＣＤカメラなどによって光学的に読み取ることにより実現することができる。
【００３０】
駐車時刻記憶制御部１０２は、識別情報取得部１０１にて識別情報が取得されるユーザによる駐車場への駐車開始時刻を、該ユーザの識別情報と対応付けて例えばＨＤＤ１０４（所定の記憶領域）に記憶させる。
【００３１】
駐車位置記憶制御部１０３は、識別情報取得部１０１にて識別情報が取得されるユーザが駐車場に駐車した駐車位置を該ユーザの識別情報と対応付けてＨＤＤ１０４（所定の記憶領域）に記憶させる。
【００３２】
購入情報記憶制御部１０４は、識別情報取得部１０１にて識別情報が取得されるユーザによる所定の店舗における購入額に関する購入情報を、該ユーザの識別情報と対応付けてＨＤＤ１０４（所定の記憶領域）に記憶させる。
【００３３】
問合せユーザ識別部１０５は、駐車場についての無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行うユーザの識別情報を取得する。
【００３４】
残時間算出部１０６は、問合せユーザ識別部１０５にて識別情報を取得されたユーザに対応付けて、駐車時刻記憶制御部１０２によりＨＤＤ１０４に記憶させている駐車開始時刻および購入情報記憶制御部１０４によりＨＤＤ１０４に記憶させている購入情報に基づいて、駐車場に無料で駐車可能な残り時間を算出する。
【００３５】
無料期間追加可能額算出部１０７は、少なくとも購入情報記憶制御部１０４によりＨＤＤ１０４に記憶させている購入情報（購入額の履歴等）に基づいて、所定の追加無料期間を得るために必要な追加購入金額を算出する。
【００３６】
所要時間算出部１０８は、問い合わせを行うユーザの識別情報を取得した施設内情報端末２から、施設内情報端末２にて識別情報を取得されたユーザが駐車時に識別情報を取得された１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２および３Ｆ駐車フロア端末３３の内のいずれか（第１の識別情報取得装置）に対応する駐車料金精算機（不図示）までの移動に要する時間を算出する。ここでの移動時間の算出には、例えば、端末と駐車料金清算機との組み合わせに応じて、所定値が格納されているデータテーブルを用いるようにしてもよい。このデータテーブルは、例えばＨＤＤ１０４等に格納しておくことができる。
【００３７】
通知制御部１０９は、通知装置としての施設内情報端末２、セルフオーダ端末４および支払端末５のいずれかにおいて、
（１）残時間算出部１０６にて算出される無料駐車可能な残り時間、
（２）無料期間追加可能額算出部１０７にて算出される追加購入金額、
（３）所要時間算出部１０９にて算出される所要時間
（４）駐車位置記憶制御部１０３にて記憶させる駐車位置
などを、問合せユーザ識別部１０５にて識別情報を取得されたユーザに通知させる。なお、通知制御部１０９により通知を行わせる際は、必ずしも画面表示による必要はなく、例えば端末に備わっているスピーカを用いて音声により通知を行うようにすることもできることは言うまでも無い。
【００３８】
なお、識別情報取得部１０１、駐車時刻記憶制御部１０２および駐車位置記憶制御部１０３は、例えば、１Ｆ駐車フロア用端末３１〜３Ｆ駐車フロア用端末３３のいずれかに備わっていることが好ましい。また、購入情報記憶制御部１０４は、例えば、支払端末５に備わっていることが好ましい。また、問合せユーザ識別部１０５は、例えば、施設内情報端末２に備わっていることが好ましい。さらに、残時間算出部１０６、無料期間追加可能額算出部１０７、所要時間算出部１０８および通知制御部１０９は、例えば、サーバ１に備わっていることが望ましい。
【００３９】
もちろん、上述した各機能の配置は例示であり、必ずしもこれに限られるものではない。すなわち、システム全体として結果として求められる機能を発揮する状態で協働できれば、１Ｆ駐車フロア用端末３１〜３Ｆ駐車フロア用端末３３、施設内情報端末２および支払端末５のいずれに配置されていてもよい。
【００４０】
図３は、本発明の実施の形態による駐車料金管理支援システムにおける処理の流れについて説明するためのフローチャートである。
【００４１】
識別情報取得部１０１は、駐車場に駐車を行うユーザの識別情報を取得する（ＡＣＴ１０１）。
【００４２】
駐車時刻記憶制御部１０２は、識別情報取得部１０１にて識別情報が取得されるユーザによる駐車場への駐車開始時刻を、該ユーザの識別情報と対応付けて例えばＨＤＤ１０４に記憶させる（ＡＣＴ１０２）。
【００４３】
駐車位置記憶制御部１０３は、識別情報取得部１０１にて識別情報が取得されるユーザが駐車場に駐車した駐車位置を該ユーザの識別情報と対応付けて例えばＨＤＤ１０４に記憶させる（ＡＣＴ１０３）。図４は、１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２および３Ｆ駐車フロア端末３３の内のいずれかにおける画面表示例である。図４に示すように、ユーザは、本実施の形態による駐車施設での駐車を開始した際に、自己の車両の駐車位置を登録することができる。図４において、領域ａ４は駐車位置を特定するための選択画面であり、ボタンｂ２は選択した駐車位置での登録を行うためのボタンであり、ボタンｂ３は駐車位置を登録することなく図４に示す画面を終了させるためのボタンである。
【００４４】
購入情報記憶制御部１０４は、識別情報取得部１０１にて識別情報が取得されるユーザによる所定の店舗における購入額に関する購入情報を、該ユーザの識別情報と対応付けて例えばＨＤＤ１０４に記憶させる（ＡＣＴ１０４）。
【００４５】
問合せユーザ識別部１０５は、駐車場についての無料駐車可能期間の残り時間に関する問い合わせを行うユーザの識別情報を取得する（ＡＣＴ１０５）。
【００４６】
残時間算出部１０６は、問合せユーザ識別部１０５にて識別情報を取得されたユーザに対応付けて、駐車時刻記憶制御部１０２によりＨＤＤ１０４に記憶させている駐車開始時刻および購入情報記憶制御部１０４によりＨＤＤ１０４に記憶させている購入情報に基づいて、駐車場に無料で駐車可能な残り時間を算出する（ＡＣＴ１０６）。
【００４７】
無料期間追加可能額算出部１０７は、少なくとも購入情報記憶制御部１０４によりＨＤＤ１０４に記憶させている購入情報に基づいて、所定の追加無料期間を得るために必要な追加購入金額を算出する（ＡＣＴ１０７）。
【００４８】
所要時間算出部１０８は、問い合わせを行うユーザの識別情報を取得した施設内情報端末２から、施設内情報端末２にて識別情報を取得されたユーザが駐車時に識別情報を取得された１Ｆ駐車フロア端末３１、２Ｆ駐車フロア端末３２および３Ｆ駐車フロア端末３３の内のいずれか（第１の識別情報取得装置）に対応する駐車料金精算機（不図示）までの移動に要する時間を算出する（ＡＣＴ１０８）。
【００４９】
通知制御部１０９は、通知装置としての施設内情報端末２、セルフオーダ端末４および支払端末５のいずれかにおいて、（１）残時間算出部１０６にて算出される無料駐車可能な残り時間、（２）無料期間追加可能額算出部１０７にて算出される追加購入金額、（３）所要時間算出部１０９にて算出される所要時間、（４）駐車位置記憶制御部１０３にて記憶させる駐車位置、などを、問合せユーザ識別部１０５にて識別情報を取得されたユーザに通知させる（ＡＣＴ１０９）。
【００５０】
図５は、セルフオーダ端末４におけるタッチパネルディスプレイ４０５に表示されている操作画面例である。当該画面は、ユーザがログインした状態において表示される。
【００５１】
例えば、ユーザが、複合施設内のテーブルにて飲食をしている際に、自分があとどれくらいの時間、無料で駐車することができるのか知りたくなった場合、当該画面におけるボタンｂ１を押下すると、画面表示が図６に示す内容に遷移する。図６では、ＡＣＴ１０３にて登録した自分の車両の駐車位置を示す画像領域ａ２とともに、当該ユーザがあとどれくらいの時間、無料で駐車していられるかが表示される（領域ａ１）。
【００５２】
もちろん、このような無料駐車可能残期間の確認は、テーブルに設置されているセルフオーダ端末４に限らず、施設内情報端末２や支払端末５においてもログインを前提として、同様に行うことが可能となっている。
【００５３】
また、図７は、セルフオーダ端末４におけるタッチパネルディスプレイ４０５に表示されている注文画面例である。本実施の形態における駐車料金管理システムのように、店舗での購入金額に応じて無料駐車期間が付与される場合、あとわずかな金額分だけ購入すれば無料駐車期間が増えるのであれば、その不足分を払ってでも無料駐車期間を取得したい、という場合がある。
【００５４】
そこで、図７に示すように、その時点での注文内容の総額に対して幾らプラスすれば、追加の無料駐車期間が付与されるのかを視覚的に分かりやすく注文画面上に表示させることで（領域ａ３）、ユーザの利便性の向上を図っている。
【００５５】
さらに、店舗における商品購入の結果、無料駐車可能期間が付与される場合には、図８に示すように、その旨を画面上に明示することで、購入行為にともなって駐車料割引サービスが適用されていることを確認することができ、また自己の無料駐車可能期間の残りを判断する目安を提供することができる。
【００５６】
上述の駐車料金管理支援システムでの処理における各動作は、ＭＥＭＯＲＹ１０３、ＭＥＭＯＲＹ２０３、ＭＥＭＯＲＹ３０３、ＭＥＭＯＲＹ４０３、ＭＥＭＯＲＹ５０３、ＨＤＤ１０４、ＨＤＤ２０４、ＨＤＤ３０４、ＨＤＤ４０４およびＨＤＤ５０４の内の少なくともいずれかに格納されている注文支援プログラムを、ＣＰＵ１０１、ＣＰＵ２０１、ＣＰＵ３０１、ＣＰＵ４０１およびＣＰＵ５０１の少なくともいずれかにより実行させることにより実現されるものである。
【００５７】
更に、駐車料金管理支援システムを構成するＣＰＵ８０１（もしくはこれに代替可能なＭＰＵなど）等のプロセッサにおいて上述した各動作を実行させるプログラムを、制御パラメータ補正方法プログラムとして提供することができる。本実施の形態では、発明を実施する機能を実現するための当該プログラムが、装置内部に設けられた記憶領域に予め記録されている場合を例示したが、これに限らず同様のプログラムをネットワークから装置にダウンロードしても良いし、同様のプログラムをコンピュータ読取可能な記録媒体に記憶させたものを装置にインストールしてもよい。記録媒体としては、プログラムを記憶でき、かつコンピュータが読み取り可能な記録媒体であれば、その形態は何れの形態であっても良い。具体的に、記録媒体としては、例えば、ＲＯＭやＲＡＭ等のコンピュータに内部実装される内部記憶装置、ＣＤ−ＲＯＭやフレキシブルディスク、ＤＶＤディスク、光磁気ディスク、ＩＣカード等の可搬型記憶媒体、コンピュータプログラムを保持するデータベース、或いは、他のコンピュータ並びにそのデータベースや、回線上の伝送媒体などが挙げられる。またこのように予めインストールやダウンロードにより得る機能は装置内部のＯＳ（オペレーティング・システム）等と共働してその機能を実現させるものであってもよい。
【００５８】
なお、プログラムは、その一部または全部が、動的に生成される実行モジュールであってもよい。
【００５９】
また、上述の各実施の形態にてプログラムをＣＰＵやＭＰＵに実行させることにより実現される各種処理は、その少なくとも一部を、ＡＳＩＣ８０２にて回路的に実行させることも可能であることは言うまでもない。
【００６０】
本発明は、その精神または主要な特徴から逸脱することなく、他の様々な形で実施することができる。そのため、前述の実施の形態はあらゆる点で単なる例示に過ぎず、限定的に解釈してはならない。本発明の範囲は、特許請求の範囲によって示すものであって、明細書本文には、なんら拘束されない。さらに、特許請求の範囲の均等範囲に属する全ての変形、様々な改良、代替および改質は、すべて本発明の範囲内のものである。
【符号の説明】
【００６１】
１０１  識別情報取得部、１０２  駐車時刻記憶制御部、１０３  駐車位置記憶制御部、１０４  購入情報記憶制御部、１０５  問合せユーザ識別部、１０６  残時間算出部、１０７  無料期間追加可能額算出部、１０８  所要時間算出部、１０９  通知制御部。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００６２】
【特許文献１】特開平７−２９６２０７号公報
【００６３】
【特許文献２】特開２００４−３２６６７３号公報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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