(57)【要約】【課題】一覧表示される複数の商品群について、どのユーザがどの商品を選択したのかを直感的に把握できるようにし、複数人で商品選択を行う場合における操作性を向上させる。【解決手段】ログイン中であるユーザの識別情報を取得し、識別情報を取得されるユーザが複数いる場合に、ユーザの操作入力に基づいて、該複数のユーザの内のいずれが商品の選択権を有するかを選択切替し、取得された識別情報に対応付けられているユーザの内、商品の選択権を有する第１のユーザ以外の第２のユーザに対応する識別用画像を商品一覧が表示される領域以外の第１の所定領域に表示させるとともに、第１のユーザに対応する識別用画像を第１の所定領域とは異なる第２の所定領域内で第２のユーザに対応する識別用画像よりも強調させた状態で表示させ、一覧表示される複数の商品の内、ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を表示させる。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
選択対象である複数の商品の一覧を表示させる一覧表示部と、
ログイン中であるユーザの識別情報を取得するログインユーザ情報取得部と、
前記ログインユーザ情報取得部にて識別情報を取得されるユーザが複数いる場合に、ユーザの操作入力に基づいて、該複数のユーザの内のいずれが前記商品の選択権を有するかを選択切替する選択権切替部と、
前記ログインユーザ情報取得部にて取得された識別情報に対応付けられているユーザの内、前記商品の選択権を有する第１のユーザ以外の第２のユーザに対応する識別用画像を前記商品一覧が表示される領域以外の第１の所定領域に表示させるとともに、前記第１のユーザに対応する識別用画像を前記第１の所定領域とは異なる第２の所定領域内で前記第２のユーザに対応する識別用画像よりも強調させた状態で表示させるログインユーザ表示部と、
前記一覧表示部により一覧表示される前記複数の商品の内、前記ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を表示させる選択状態表示部と、
を備える商品選択操作支援システム。
【請求項２】
請求項１に記載の商品選択操作支援システムにおいて、
前記複数の商品は、それぞれに割り当てられている商品用領域上に表示されており、
前記選択状態表示部は、前記ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を前記商品用領域上に重なるように表示させる商品選択操作支援システム。
【請求項３】
請求項２に記載の商品選択操作支援システムにおいて、
前記所定領域上には、該所定領域に対応する商品の名称、内容および金額の内の少なくともいずれかに関する説明情報が表示されており、
前記選択状態表示部は、前記ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を、前記所定領域上において前記説明情報を覆わないように表示させる商品選択操作支援システム。
【請求項４】
請求項１に記載の商品選択操作支援システムにおいて、
ユーザの識別情報に対応する画像が形成されているカードを読み取る画像読取部と、
前記画像読取部にて読み取られる画像に対応する識別情報に基づく前記商品選択操作支援システムへのログイン処理を行うログイン処理部と、
をさらに備える商品選択操作支援システム。
【請求項５】
請求項４に記載の商品選択操作支援システムにおいて、
前記画像読取部にて読み取られる画像に対応する識別情報に基づいて、拡張現実技術による画像表示を所定の表示装置にて行わせる商品選択操作支援システム。
【請求項６】
請求項４に記載の商品選択操作支援システムにおいて、
前記識別用画像はキャラクタ画像であり、前記選択用画像は前記キャラクタ画像の一部または全部である商品選択操作支援システム。
【請求項７】
選択対象である複数の商品の一覧を表示させ、
ログイン中であるユーザの識別情報を取得し、
識別情報を取得されるユーザが複数いる場合に、ユーザの操作入力に基づいて、該複数のユーザの内のいずれが前記商品の選択権を有するかを選択切替し、
取得された識別情報に対応付けられているユーザの内、前記商品の選択権を有する第１のユーザ以外の第２のユーザに対応する識別用画像を前記商品一覧が表示される領域以外の第１の所定領域に表示させるとともに、前記第１のユーザに対応する識別用画像を前記第１の所定領域とは異なる第２の所定領域内で前記第２のユーザに対応する識別用画像よりも強調させた状態で表示させ、
一覧表示される前記複数の商品の内、前記ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を表示させる商品選択操作支援方法。
【請求項８】
請求項７に記載の商品選択操作支援方法において、
前記複数の商品は、それぞれに割り当てられている商品用領域上に表示されており、
前記ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を前記商品用領域上に重なるように表示させる商品選択操作支援方法。
【請求項９】
請求項８に記載の商品選択操作支援方法において、
前記所定領域上には、該所定領域に対応する商品の名称、内容および金額の内の少なくともいずれかに関する説明情報が表示されており、
前記ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を、前記所定領域上において前記説明情報を覆わないように表示させる商品選択操作支援方法。
【請求項１０】
請求項７に記載の商品選択操作支援方法において、
ユーザの識別情報に対応する画像が形成されているカードを読み取り、
読み取られる画像に対応する識別情報に基づくログイン処理を行う商品選択操作支援方法。
【請求項１１】
請求項１０に記載の商品選択操作支援方法において、
読み取られる画像に対応する識別情報に基づいて、拡張現実技術による画像表示を所定の表示装置にて行わせる商品選択操作支援方法。
【請求項１２】
請求項１０に記載の商品選択操作支援方法において、
前記識別用画像はキャラクタ画像であり、前記選択用画像は前記キャラクタ画像の一部または全部である商品選択操作支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一覧表示される複数の商品群についての商品選択の操作性を向上させる技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、一覧表示されている商品群の中から所望の商品を選択し注文することのできる商品注文システムが提供されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかし、上記従来技術では、例えばレストラン等に複数人で入店した場合のように、選択対象となる商品群の中から所望の商品を選択するユーザが複数人いる場合、各ユーザは自分以外に商品選択を行う候補者として何人のユーザがおり、どのユーザがどの商品を選択済であり、現在はどのユーザが商品選択を行える状態にあるのか、直感的に把握することができなかった。
【０００４】
したがって、各ユーザは他のユーザの選択済商品の内容など、他のユーザを意識した商品選択を直感的に行うことができず、複数人で同時に利用する場合における操作性が良いとは言い難かった。
【０００５】
本発明は上述した問題点を解決するためになされたものであり、一覧表示される複数の商品群について、複数のユーザそれぞれが個別に所望の商品を選択する場合に、どのユーザがどの商品を選択したのかを直感的に把握できるようにし、複数人で商品選択を行う場合における操作性を向上させることのできる技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、本発明の一態様は、選択対象である複数の商品の一覧を表示させる一覧表示部と、ログイン中であるユーザの識別情報を取得するログインユーザ情報取得部と、前記ログインユーザ情報取得部にて識別情報を取得されるユーザが複数いる場合に、ユーザの操作入力に基づいて、該複数のユーザの内のいずれが前記商品の選択権を有するかを選択切替する選択権切替部と、前記ログインユーザ情報取得部にて取得された識別情報に対応付けられているユーザの内、前記商品の選択権を有する第１のユーザ以外の第２のユーザに対応する識別用画像を前記商品一覧が表示される領域以外の第１の所定領域に表示させるとともに、前記第１のユーザに対応する識別用画像を前記第１の所定領域とは異なる第２の所定領域内で前記第２のユーザに対応する識別用画像よりも強調させた状態で表示させるログインユーザ表示部と、前記一覧表示部により一覧表示される前記複数の商品の内、前記ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を表示させる選択状態表示部と、を備える商品選択操作支援システムに関する。
【０００７】
また、本発明の一態様は、選択対象である複数の商品の一覧を表示させる一覧表示部と、ログイン中であるユーザの識別情報を取得するログインユーザ情報取得部と、前記ログインユーザ情報取得部にて識別情報を取得されるユーザが複数いる場合に、ユーザの操作入力に基づいて、該複数のユーザの内のいずれが前記商品の選択権を有するかを選択切替する選択権切替部と、前記ログインユーザ情報取得部にて取得された識別情報に対応付けられているユーザの内、前記商品の選択権を有する第１のユーザ以外の第２のユーザに対応する識別用画像を前記商品一覧が表示される領域以外の第１の所定領域に表示させるとともに、前記第１のユーザに対応する識別用画像を前記第１の所定領域とは異なる第２の所定領域内で前記第２のユーザに対応する識別用画像よりも強調させた状態で表示させるログインユーザ表示部と、前記一覧表示部により一覧表示される前記複数の商品の内、前記ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を表示させる選択状態表示部と、を備える商品選択操作端末装置に関する。
【０００８】
また、本発明の一態様は、選択対象である複数の商品の一覧を表示させ、ログイン中であるユーザの識別情報を取得し、識別情報を取得されるユーザが複数いる場合に、ユーザの操作入力に基づいて、該複数のユーザの内のいずれが前記商品の選択権を有するかを選択切替し、取得された識別情報に対応付けられているユーザの内、前記商品の選択権を有する第１のユーザ以外の第２のユーザに対応する識別用画像を前記商品一覧が表示される領域以外の第１の所定領域に表示させるとともに、前記第１のユーザに対応する識別用画像を前記第１の所定領域とは異なる第２の所定領域内で前記第２のユーザに対応する識別用画像よりも強調させた状態で表示させ、一覧表示される前記複数の商品の内、前記ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を表示させる商品選択操作支援方法に関する。
【発明の効果】
【０００９】
以上に詳述したように、本発明によれば、一覧表示される複数の商品群について、複数のユーザそれぞれが個別に所望の商品を選択する場合に、どのユーザがどの商品を選択したのかを直感的に把握できるようにし、複数人で商品選択を行う場合における操作性を向上させることのできる技術を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明の実施の形態による商品選択操作支援システムを含む注文支援システムの概略構成について説明するためのシステム構成図である。
【図２】本発明の実施の形態による商品選択操作支援システムについて説明するための機能ブロック図である。
【図３】本発明の実施の形態で用意されている複数種類の識別用画像としてのキャラクタ画像の一例を示す図である。
【図４】本発明の実施の形態による商品選択操作支援システムを備える注文支援システムにおける処理の流れについて説明するためのフローチャートである。
【図５】セルフオーダ端末１１におけるディスプレイ８０５にて表示されているログイン時の画面例である。当該画面では、ＣＣＤカメラ８０６により撮像されているテーブル１の画像が表示されている。
【図６】識別カード上にキャラクタ画像が重ねて表示されている状態を示す図である。
【図７】ネコのキャラクタ画像に対応するユーザによるメニュー選択のスタート画面の画面表示例である。
【図８】ネコのキャラクタ画像が店舗に向かって移動する様子を示す図である。
【図９】ネコのキャラクタ画像が所望の店舗に到達した場合における、ディスプレイ８０５における画面表示例を示す図である。
【図１０】ネコのキャラクタ画像とチェックマークがメニューに対応付けて表示されている様子を示す図である。
【図１１】どのような識別情報のユーザが何人ログイン中であり、且ついずれのユーザに選択権があるかを示す図である。
【図１２】ロボットのキャラクタ画像に対応するユーザ用の注文画面に移行した例を示す図である。
【図１３】図１２に示す状態におけるユーザのログイン状態やユーザの選択権の所在等を示すデータテーブルの一例を示す図である。
【図１４】ロボットのキャラクタ画像に対応するユーザが選択した店舗のメニューブックにおいて、「チャーシューメン」を選択した状態を示す図である。
【図１５】図１４に示す画面上において「注文確認／送信」ボタンｂ１を押下したときの画面表示例を示す図である。
【図１６】注文送信時にディスプレイ８０５に表示される画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しつつ説明する。
【００１２】
図１は、本発明の実施の形態による商品選択操作支援システムを含む注文支援システムの概略構成について説明するためのシステム構成図である。
【００１３】
本発明の実施の形態による商品選択操作支援システムは、例えば、複数種類の飲食店からなる複合施設（いわゆる「フードコート」）における料理注文システムに適用することができる。一般に、フードコートには、複数種類の飲食店にて購入した飲食物を飲食するためのテーブルが複数用意されており、ユーザは注文した飲食物５１〜５３を所定の受け取り場所（例えば、飲食物を注文した店の受け取りカウンター）まで受け取りに行き、自席に持ち帰って飲食する。
【００１４】
同図に示すように、本発明の実施の形態による注文支援システムは、例えば、セルフオーダ端末１１〜１ｎおよびサーバ２を備えている。これらセルフオーダ端末１１〜１ｎおよびサーバ２は、ＬＡＮ等の電気通信回線を介して相互通信可能となっている。この電気通信回線を介した各機器の通信は、有線通信および無線通信のいずれによって実現されていてもよい。
【００１５】
また、サーバ２については、セルフオーダ端末１１〜１ｎと結果的に通信可能であればその所在は問わない。セルフオーダ端末１１〜１ｎは、それぞれが、ユーザが着席するテーブルや所定の注文スペースに個別に配置されている。
【００１６】
セルフオーダ端末１１〜１ｎは、それぞれが、ＣＰＵ８０１、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）８０２、ＭＥＭＯＲＹ８０３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）８０４、 タッチパネルディスプレイ８０５、ＣＣＤカメラ８０６およびスピーカ８０７を備えている。
【００１７】
もちろん、タッチパネルディスプレイ８０５の機能を、例えば、電子ペーパ、ＬＣＤ（Liquid crystal display）、ＥＬ（Electronic Luminescence）、ＰＤＰ（Plasma Display Panel）、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）等から構成されるディスプレイと、例えば、キーボード（Keyboard）、マウス（Mouse）、タッチパネル（touch panel）、タッチパッド（touchpad）、ペンタブレット（graphics tablet）、専用ボタン等から構成される操作入力部と、によって代替することも可能であることは言うまでもない。
【００１８】
サーバ２は、例えば、ＣＰＵ２０１、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）２０２、ＭＥＭＯＲＹ２０３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）２０４を備えている。サーバ２は、例えば、本実施の形態による注文支援システム上で扱われる各種データの管理や、注文支援システムへのユーザのログイン時の認証等の管理などを行う。
【００１９】
本実施の形態による注文支援システムおよび商品選択操作支援システムにおいて、ＣＰＵ８０１およびＣＰＵ２０１は、注文支援システムおよび商品選択操作支援システムにおける各種処理を行う役割を有しており、またＭＥＭＯＲＹ８０３、ＭＥＭＯＲＹ２０３、ＨＤＤ８０４、ＨＤＤ２０４等に格納されているプログラムを実行することにより種々の機能を実現する役割も有している。なお、ＣＰＵ８０１およびＣＰＵ２０１は、同等の演算処理を実行可能なＭＰＵ（Micro Processing Unit）により代替することも可能であることは言うまでもない。また、ＨＤＤ８０４およびＨＤＤ２０４についても同様に、例えばフラッシュメモリ等の記憶装置により代替可能である。
【００２０】
ＭＥＭＯＲＹ８０３およびＭＥＭＯＲＹ２０３は、例えば、ＲＡＭ（Random Access Memory）、ＲＯＭ（Read Only Memory）、ＤＲＡＭ（Dynamic Random Access Memory）、ＳＲＡＭ（Static Random Access Memory）、ＶＲＡＭ（Video RAM）、フラッシュメモリ等から構成されることができ、注文支援システムにおいて利用される種々の情報やプログラムを格納する役割を有している。
【００２１】
図２は、本発明の実施の形態による商品選択操作支援システムについて説明するための機能ブロック図である。
【００２２】
同図に示すように、本実施の形態による商品選択操作支援システムは、ログイン処理部１０１、一覧表示部１０２、ログインユーザ情報取得部１０３、選択権切替部１０４、ログインユーザ表示部１０５および選択状態表示部１０６を備えている。
【００２３】
ログイン処理部１０１は、ＣＣＤカメラ８０６にてユーザのカード上の画像を読み取って得られる画像データ（もしくは当該画像データに基づいて得られる情報）に対応する識別情報に基づく商品選択操作支援システムへのログイン処理を行う。ログイン処理部１０１により管理されるユーザのログイン情報（現在のログインユーザの情報、過去のユーザログイン履歴など）は、例えば、サーバ２のＨＤＤ２０４に格納されている。
【００２４】
一覧表示部１０２は、選択対象である複数の商品の一覧を、セルフオーダ端末１１〜１ｎにおけるタッチパネルディスプレイ８０５にて画面表示させる。ここでの表示対象となる複数の商品群の画像表示に必要となる各種情報（各メニューの画像、各メニューの料理名や金額等）、例えば、サーバ２のＨＤＤ２０４に格納しておくことができる。
【００２５】
ログインユーザ情報取得部１０３は、商品選択操作支援システムにログイン中であるユーザの識別情報を取得する。商品選択操作支援システムに現在ログインしているユーザの識別情報等は、サーバ２にて管理されている管理テーブルから容易に取得することができる。
【００２６】
選択権切替部１０４は、ログインユーザ情報取得部１０３にて識別情報を取得されるユーザが複数いる場合（複数人のユーザが同時にログインした状態である場合）に、ユーザのタッチパネルディスプレイ８０５への操作入力に基づいて、該複数のユーザの内のいずれが商品の選択権を有するかを選択切替する。
【００２７】
ログインユーザ表示部１０５は、ログインユーザ情報取得部１０３にて取得された識別情報に対応付けられているユーザの内、商品の選択権を有する第１のユーザ以外の第２のユーザに対応する識別用画像を商品一覧が表示される領域以外の第１の所定領域に表示させるとともに、第１のユーザに対応する識別用画像を第１の所定領域とは異なる第２の所定領域内で第２のユーザに対応する識別用画像よりも強調させた状態で表示させる。
【００２８】
図３は、本発明の実施の形態で用意されている複数種類の識別用画像としてのキャラクタ画像の一例を示す図である。ここでは、一例として、ネコ、ロボット、イヌ、カエルの４種類のキャラクタ画像Ｃ１〜Ｃ４が用意されている。当該キャラクタ画像Ｃ１〜Ｃ４は、タッチパネルディスプレイ８０５における描画速度の観点から、セルフオーダ端末１１〜１ｎにおけるＨＤＤ８０４に格納していることが望ましいが、サーバ２におけるＨＤＤ２０４に格納させておくこともできる。
【００２９】
ここでの識別用画像としては、例えばキャラクタ画像の一部または全部とすることができる。また、「強調させた状態」とは、例えば名称の変更、文字の内容の変更、字の書体の変更、字の太さの変更、字の傾きの変更、図形の形状の変更、線の太さの変更、輝度の変更、大きさの変更、動きの変更、彩度の変更および背景に対するコントラスト値の変更等（文字や図形の表示状態の変更）のうち少なくともいずれかを行なわれた表示状態を意味している。  
【００３０】
選択状態表示部１０６は、一覧表示部１０２によりタッチパネルディスプレイ８０５上に一覧表示される複数の商品の内、ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像をタッチパネルディスプレイ８０５に表示させる。ここでの「選択用画像」は、例えば、キャラクタ画像の一部または全部とすることができる。
【００３１】
図４は、本発明の実施の形態による商品選択操作支援システムを備える注文支援システムにおける処理の流れについて説明するためのフローチャートである。
【００３２】
ここでは、事前の会員登録等によって自己に対応する識別用画像が予め決定されているものとする。
【００３３】
識別情報取得部１０１は、飲食物の注文を行うユーザを識別する識別情報を取得する（Ａｃｔ１０１）。図５は、セルフオーダ端末１１におけるディスプレイ８０５にて表示されているログイン時の画面例である。当該画面では、ＣＣＤカメラ８０６により撮像されているテーブル１の画像が表示されている。
【００３４】
本実施の形態では、テーブル１に着席したユーザが事前登録によって取得した自己の識別用カードをＣＣＤカメラ８０６の前にかざし、当該カードをＣＣＤカメラ８０６によって撮像することによりログイン処理が行われる。ユーザがかざす識別用カードにはそれぞれに個別の識別用画像（バーコード画像やキャラクタ画像等）（ユーザの識別情報に対応する画像に相当）が印字されており、当該識別画像をＣＣＤカメラ８０６によって撮像することで、当該識別画像の画像情報が取得される。ここでは、当該画像情報そのもの若しくは当該画像情報に対応付けられているユーザ識別用の情報が「識別情報」に相当する。
【００３５】
もちろん、ログインに用いることができるものは識別情報等が印字されたカードに限られるものではなく、例えば、キーホルダや無線通信タグを内蔵したカード等とすることもできる。
【００３６】
そして、識別情報取得部１０１にて取得される識別情報に基づき、例えばサーバ２においてログイン処理が実行される。ログイン処理の実行とともに、当該識別情報に対応するユーザ用の識別用画像として事前登録されているキャラクタ画像を、ＡＲ（Augmented Reality）技術を用いて、ディスプレイ８０５におけるその識別情報が表示されている識別カード上に重ねて画面表示させる。図６は、識別カード上にキャラクタ画像が重ねて表示されている状態を示す図である。ここでは、ネコ、イヌ、カエルおよびロボットに対応する４人のユーザが同時にログインした状態となっていることを示している。なお、ここでの「同時にログインした状態」とは、結果として同じ時間帯に複数人のユーザがログインした状態となる状態を意味し、必ずしもログイン処理自体が同時に行われる必要はない。
【００３７】
上述のようにしてログイン処理がなされると、ディスプレイ８０５における画面表示は、メニューの選択画面に移行する。ここでは、ユーザが、図６に示す画面上でネコのキャラクタ画像にタッチしたものとする。当該選択操作により、料理注文システム側では、これから料理を注文するユーザがネコのキャラクタ画像に対応するユーザであると認識する。図７は、ネコのキャラクタ画像に対応するユーザによるメニュー選択のスタート画面の画面表示例である。
【００３８】
図７の画面において、ユーザが料理の注文を行いたい店舗の画像にタッチすると、図８に示すように、ネコのキャラクタ画像が当該店舗に向かって移動する。
【００３９】
ネコのキャラクタ画像が所望の店舗に到達すると、ディスプレイ８０５における画面表示は図９のように切り替わる。同図に示すメニュー画面上において、当該店舗を選択したネコのキャラクタ画像に対応するユーザが、例えば「朝採卵のカルボナーラ」を選択すると、図１０に示すように、ネコのキャラクタ画像（選択用画像）とチェックマークが当該メニューに対応付けて表示される。このようにして選択されたメニューに関する情報は、例えばＨＤＤ８０４等に格納される。
【００４０】
一覧表示部１０２は、複数の商品を、それぞれに割り当てられている商品用領域Ｒ上に表示する（Ａｃｔ１０２）。一覧表示部１０２は、商品用領域Ｒ上に、該商品用領域Ｒに対応する商品の名称、内容および金額の内の少なくともいずれかに関する説明情報を表示させる。
【００４１】
選択状態表示部１０６は、ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像（ここではキャラクタ画像の顔部分の画像）を商品用領域Ｒ上に重なるように表示させる（Ａｃｔ１０３）。
【００４２】
選択状態表示部１０６は、ユーザにより選択済みの商品に対応づけて、該商品を選択したユーザに対応する選択用画像を、商品用領域Ｒ上において説明情報を覆わないように（視認性を損なわないように）表示させる。なお、ユーザに対応する選択用画像が、上記説明情報の下側に位置するかたちで重なる場合、その視認性を損なっていなければ、問題はない。
【００４３】
ログインユーザ表示部１０５は、サーバ２におけるＨＤＤ２０４に格納されている図１１に示すようなデータテーブルに基づいて、どのような識別情報のユーザが何人ログイン中であり、且ついずれのユーザに選択権があるかを把握して画面表示に反映させる。図１１に示す例では、４人のユーザがログイン中であり、この４人の中の「suzuki」というユーザに商品の選択権がある状態であることがわかる（Ａｃｔ１０４）。
【００４４】
続いて、ネコ以外のキャラクタ画像に対応するユーザによる注文操作を開始する場合、図１０に示す画面上における領域Ｌに表示されているネコ以外のキャラクタ画像の内のいずれかにタッチ（選択権の切替操作に相当）すると、タッチしたキャラクタ画像に対応するユーザ用の注文画面に移行する。図１２は、ロボットのキャラクタ画像に対応するユーザ用の注文画面に移行（選択権の移行）した例を示す図である。図１３は、図１２に示す状態におけるユーザのログイン状態やユーザの選択権の所在等を示すデータテーブルの一例を示す図である。
【００４５】
ここで、ロボットのキャラクタ画像に対応するユーザが求めるメニューが、ネコのキャラクタ画像に対応するユーザが選択した店舗のメニューブック内に無い場合、メニューブックの横に表示されているタブＴを選択することにより所望の店舗のメニューブックへと移行することができる。図１４は、ロボットのキャラクタ画像に対応するユーザが選択した店舗のメニューブックにおいて、「チャーシューメン」を選択した状態を示す図である。
【００４６】
図１５は、図１４に示す画面上において「注文確認／送信」ボタンｂ１を押下したときの画面表示例を示す図である。当該画面において、各ユーザは自己の注文内容を確認することができる。ユーザにより「送信」ボタンｂ２が押下されると、その表示内容での注文が確定され、サーバ２に向けて送信される。図１６は、注文送信時にディスプレイ８０５に表示される画面の一例を示す図である。このようにしてサーバ２に送信された注文内容に基づき、注文が確定し、料理の調理が開始される。
【００４７】
また、本実施の形態によれば、各ユーザが個別にログインし、それぞれのユーザの注文内容を識別できる状態で注文しているため、最終的な各ユーザの精算額を個別に計算することが容易である。このように、複数のユーザが同時にログインすることを可能とするとともに、各ユーザの注文内容を把握可能なアルゴリズムとすることにより、個別精算の際にも計算を簡単化することができる。
【００４８】
上述の商品選択操作支援システムでの処理における各動作は、ＭＥＭＯＲＹ８０３、ＭＥＭＯＲＹ２０３、、ＨＤＤ８０４およびＨＤＤ２０４の内の少なくともいずれかに格納されている商品選択操作支援プログラムをＣＰＵ８０１およびＣＰＵ２０１の少なくともいずれかにより実行させることにより実現されるものである。
【００４９】
更に、商品選択操作支援システムを備える注文支援システムを構成するＣＰＵ８０１（もしくはこれに代替可能なＭＰＵなど）等のプロセッサにおいて上述した各動作を実行させるプログラムを、商品選択操作支援プログラムとして提供することができる。本実施の形態では、発明を実施する機能を実現するための当該プログラムが、装置内部に設けられた記憶領域に予め記録されている場合を例示したが、これに限らず同様のプログラムをネットワークから装置にダウンロードしても良いし、同様のプログラムをコンピュータ読取可能な記録媒体に記憶させたものを装置にインストールしてもよい。記録媒体としては、プログラムを記憶でき、かつコンピュータが読み取り可能な記録媒体であれば、その形態は何れの形態であっても良い。具体的に、記録媒体としては、例えば、ＲＯＭやＲＡＭ等のコンピュータに内部実装される内部記憶装置、ＣＤ−ＲＯＭやフレキシブルディスク、ＤＶＤディスク、光磁気ディスク、ＩＣカード等の可搬型記憶媒体、コンピュータプログラムを保持するデータベース、或いは、他のコンピュータ並びにそのデータベースや、回線上の伝送媒体などが挙げられる。またこのように予めインストールやダウンロードにより得る機能は装置内部のＯＳ（オペレーティング・システム）等と共働してその機能を実現させるものであってもよい。
【００５０】
なお、プログラムは、その一部または全部が、動的に生成される実行モジュールであってもよい。
【００５１】
また、上述の各実施の形態にてプログラムをＣＰＵやＭＰＵに実行させることにより実現される各種処理は、その少なくとも一部を、ＡＳＩＣ８０２にて回路的に実行させることも可能であることは言うまでもない。
【００５２】
本発明は、その精神または主要な特徴から逸脱することなく、他の様々な形で実施することができる。そのため、前述の実施の形態はあらゆる点で単なる例示に過ぎず、限定的に解釈してはならない。本発明の範囲は、特許請求の範囲によって示すものであって、明細書本文には、なんら拘束されない。さらに、特許請求の範囲の均等範囲に属する全ての変形、様々な改良、代替および改質は、すべて本発明の範囲内のものである。 
【符号の説明】
【００５３】
１０１  ログイン処理部、１０２  一覧表示部、１０３  ログインユーザ情報取得部、１０４  選択権切替部、１０５  ログインユーザ表示部、１０６  選択状態表示部。
【図１】
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【図２】
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【図４】
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【図３】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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