(57)【要約】【課題】ＡＴＭ等の処理装置において使用者にとって好ましい操作画面表示等を早期に開始することができる。【解決手段】ＩＣカード１０は、現金自動預け払い機１００との間の通信設定情報を含むＡＴＲ３００が記憶されているＥＥＰＲＯＭ２２を備え、ＡＴＲ３００には、現金自動預け払い機１００に対する操作を使用者に促す表示及び音声の少なくとも一方からなる報知出力として予め設定されている複数の出力形態（取引操作画面）のうちの何れかを選択するための初期画面情報が含まれている。【選択図】図２
2011243027.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
使用者に対して操作を促し使用者が行った操作に応じて処理を行う処理装置との間のデータ通信規約情報を含みＩＣカードに記憶されるＡＴＲ（Answer To Reset）に、前記処理装置に対する操作を使用者に促す表示及び音声の少なくとも一方からなる報知出力として予め設定されている複数の出力形態のうちの何れかを選択するための選択情報を格納しておき、
前記ＡＴＲから読み出した前記データ通信規約情報を基に前記処理装置と前記ＩＣカードとの間で通信を確立しようとするときに、該ＡＴＲから前記選択情報を読み出し、
読み出した前記選択情報を基に前記複数の出力形態から選択した何れかの前記出力形態により前記報知出力をすることを特徴とする処理装置の報知方法。
【請求項２】
使用者に対して操作を促し使用者が行った操作に応じて処理を行う処理装置との間のデータ通信規約情報を含むＡＴＲが記憶されている記憶部を備え、
前記ＡＴＲには、前記処理装置に対する操作を使用者に促す表示及び音声の少なくとも一方からなる報知出力として予め設定されている複数の出力形態のうちの何れかを選択するための選択情報が含まれていることを特徴とするＩＣカード。
【請求項３】
請求項２に記載のＩＣカードとの間の通信により処理を行う処理装置であって、
前記複数の出力形態に対応する複数の報知出力用データを記憶する第１記憶部と、
前記ＡＴＲ内の前記選択情報を記憶する第２記憶部と、
前記第２記憶部に記憶された前記選択情報を基に、前記第１記憶部に記憶されている前記複数の報知出力用データのうちの何れかを選択し、選択した前記報知出力用データを基に、前記選択情報により選択された前記出力形態による前記報知出力を行う報知出力手段と、
を備えることを特徴とする処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、処理装置の報知方法、ＩＣカード、及び処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、ＡＴＭが顧客属性情報を情報配信装置に転送し、情報配信装置から送信されてきた顧客に応じた提供情報をＡＴＭで画像表示等している。
また、特許文献２には、所定の利用者グループ分けを示す情報が磁気カードに記憶されており、ＡＴＭでは、その磁気カードに記憶されている情報を用いて操作画面表示を行っている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１０９２４３号公報
【特許文献２】特表平７−２３９８９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特許文献１では、ＡＴＭが情報配信装置とのやりとりを前提とするために、顧客に応じた提供情報の画像表示を開始するまでに時間がかかってしまう。
また、特許文献２では、ＡＴＭと磁気カードとの間のデータ通信が良好でない場合等によりデータ通信が確立するまで時間がかかると、その分、操作画面表示が遅くなってしまう。
【０００５】
本発明の課題は、ＡＴＭ等の処理装置において使用者にとって好ましい操作画面表示等を早期に開始することができることである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
課題を解決するために、請求項１に係る発明は、使用者に対して操作を促し使用者が行った操作に応じて処理を行う処理装置との間のデータ通信規約情報を含みＩＣカードに記憶されるＡＴＲ（Answer To Reset）に、前記処理装置に対する操作を使用者に促す表示及び音声の少なくとも一方からなる報知出力として予め設定されている複数の出力形態のうちの何れかを選択するための選択情報を格納しておき、前記ＡＴＲから読み出した前記データ通信規約情報を基に前記処理装置と前記ＩＣカードとの間で通信を確立しようとするときに、該ＡＴＲから前記選択情報を読み出し、読み出した前記選択情報を基に前記複数の出力形態から選択した何れかの前記出力形態により前記報知出力をすることを特徴とする処理装置の報知方法である。
【０００７】
また、請求項２に係る発明は、使用者に対して操作を促し使用者が行った操作に応じて処理を行う処理装置との間のデータ通信規約情報を含むＡＴＲが記憶されている記憶部を備え、前記ＡＴＲには、前記処理装置に対する操作を使用者に促す表示及び音声の少なくとも一方からなる報知出力として予め設定されている複数の出力形態のうちの何れかを選択するための選択情報が含まれていることを特徴とするＩＣカードである。
【０００８】
また、請求項３に係る発明は、請求項２に記載のＩＣカードとの間の通信により処理を行う処理装置であって、前記複数の出力形態に対応する複数の報知出力用データを記憶する第１記憶部と、前記ＡＴＲ内の前記選択情報を記憶する第２記憶部と、前記第２記憶部に記憶された前記選択情報を基に、前記第１記憶部に記憶されている前記複数の報知出力用データのうちの何れかを選択し、選択した前記報知出力用データを基に、前記選択情報により選択された前記出力形態による前記報知出力を行う報知出力手段と、を備えることを特徴とする処理装置である。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、ＡＴＲから読み出したデータ通信規約情報を基に処理装置とＩＣカードとの間で通信を確立しようとするときに、該ＡＴＲから選択情報を読み出し、読み出した選択情報を基に選択した出力形態により報知出力をすることで、使用者にとって好ましい報知出力を早期に開始することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】第１の実施形態の取引処理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】ＩＣカードの構成を示すブロック図である。
【図３】ＡＴＲの構成を示す図である。
【図４】初期画面情報を説明する図である。
【図５】挿入部に挿入されたＩＣカードとの通信確立時の現金自動預け払い機における処理を示すフローチャートである。
【図６】挿入部に挿入されたＩＣカードとの通信設定（通信の確立）から取引処理までの現金自動預け払い機における処理を示すフローチャートである。
【図７】通常初期画面の一例を示す図である。
【図８】拡大文字初期画面の一例を示す図である。
【図９】英語初期画面の一例を示す図である。
【図１０】拡大文字初期画面の他の一例を示す図である。
【図１１】第２の実施形態における現金自動預け払い機の処理を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
（第１の実施形態）
（構成）
第１の実施形態は、ＩＣカードを用いた取引処理システムである。
図１は、取引処理システム１の構成を示す。
図１に示すように、取引処理システム１は、現金自動預け払い機（ＡＴＭ）１００及びホストコンピュータ２００を有する。現金自動預け払い機１００は、金融機関やコンビニエンスストア等に設置されているものであり、ホストコンピュータ２００は、この現金自動預け払い機１００が取引処理を実行するための個人情報等のデータを管理する。使用者は、このような取引システムにおいて、接触型ＩＣカード（以下、単にＩＣカードという。）１０によりその使用者は現金自動預け払い機１００を利用して取引することができる。
【００１２】
図２は、ＩＣカード１０の構成を示す。
図２に示すように、ＩＣカード１０は、通信インターフェース１１、コプロ１２、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１３、及び記憶部２０を有する。
通信インターフェース１１は、現金自動預け払い機１００（現金自動預け払い機１００のＩＣカード用インターフェース）との通信制御を行う。コプロ１２は、暗号化専用の処理部である。ＣＰＵ１３は、ＩＣカード１０における各種処理を行う。記憶部２０には、各種処理に必要なデータやプログラムが記憶されている。図２に示すように、記憶部２０は、一時的なデータを読み書きするためのＲＡＭ（Random Access Memory）２１、主にデータを格納するためのＥＥＰＲＯＭ（Electronically Erasable and Programmable Read Only Memory）２２、及びプログラム等が格納されているＲＯＭ（Read Only Memory）２３を有する。
【００１３】
このような構成を有するＩＣカード１０は、現金自動預け払い機１００との通信を確立する際（通信初期）に、現金自動預け払い機１００からのリセット（リセット送信）に対応してリセット応答のＡＴＲ（Answer To Reset）を現金自動預け払い機１００に返す処理を行う。現金自動預け払い機１００は、ＡＴＲを受け取ると、受け取ったＡＴＲの情報を基にＩＣカード１０との間の通信を確立させて取引処理を開始する。
【００１４】
図３は、ＡＴＲ３００のデータ構造を示す。
図３に示すように、接触型ＩＣカードのＡＴＲ３００は、フォーマットバイト３０１、インターフェースバイト３０２、ヒストリカルバイト（ヒストリカルキャラクタ、管理情報バイト）３０３、及びチェックバイト３０４から構成されている。そして、インターフェースバイト３０２には、現金自動預け払い機１００との間の通信の際に必要となる通信設定情報が格納されている。例えば、通信設定情報として通信プロトコル情報や通信レート情報がある。
【００１５】
また、本実施形態では、ヒストリカルバイト３０３に初期画面情報（"００"〜"０３"）が格納されている。ヒストリカルバイト３０３は、独自のデータを格納することが可能となっている。本実施形態では、このヒストリカルバイト３０３に初期画面情報を格納している。この初期画面情報は、現金自動預け払い機１００に対する操作を使用者に促す表示及び音声の少なくとも一方からなる報知出力として予め設定されている複数の出力形態（複数種類の取引操作画面等）のうちの何れかを選択するための選択情報となる。
【００１６】
図４は、ヒストリカルバイト３０３に格納される初期画面情報（"００"〜"０３"）を示す。
図４に示すように、出力を標準画面表示とする場合、ヒストリカルバイト３０３には"００"の初期画面情報が格納される。また、出力を拡大文字画面表示とする場合、ヒストリカルバイト３０３には"０１"の初期画面情報が格納される。また、出力を音声案内誘導とする場合、ヒストリカルバイト３０３には"０２"の初期画面情報が格納される。また、出力を英語画面表示とする場合、ヒストリカルバイト３０３には"０３"の初期画面情報が格納される。
【００１７】
ＩＣカード１０の発行時にこれらの何れかの初期画面情報がヒストリカルバイト３０３に格納される。ＩＣカード１０では、ヒストリカルバイト３０３にこのような初期画面情報が格納されたＡＴＲ３００をＥＥＰＲＯＭ２２に記憶している。
一方、図１に示すように、現金自動預け払い機１００は、操作部１２０、挿入部１１１、ＩＣカード用インターフェース１１２、ホストコンピュータ用インターフェース１１３、演算処理部１３０、データベース１４０、出力処理部１１４、及びスピーカ１１５を有する。
【００１８】
操作部１２０は、現金自動預け払い機１００に対して使用者に操作を促す内容（使用者が操作可能な内容）等を表示するモニター１２１と使用者の指示内容が入力される入力部１２２とを有する。例えば、操作部１２０はタッチパネルである。操作部１２０は、入力部１２２への入力情報を演算処理部１３０に出力する。
ＩＣカード用インターフェース１１２は、挿入部１１１に挿入されたＩＣカード１０に対してデータの書き込み及び読み出しを行う。そのため、ＩＣカード用インターフェース１１２はＩＣカードリーダライタを有する。
【００１９】
ホストコンピュータ用インターフェース１１３は、ホストコンピュータ２００との間で通信手段を介して通信を行う。通信手段としては、ＬＡＮ（Local Area Network）やインターネット等の通信網が挙げられる。
演算処理部１３０は、現金自動預け払い機１００における各種処理を行う。そのための構成として、本実施形態の演算処理部１３０は、メイン処理部１３１、取引処理部１３２及び記憶部１３３を有する。
【００２０】
メイン処理部１３１は、現金自動預け払い機１００を機能させる主な処理を行う。例えば、メイン処理部１３１は、挿入部１１１に挿入されたＩＣカード１０との通信を開始する際に、該ＩＣカード１０を活性化させる処理を行う。活性化させる処理としては、電源供給処理やリセット処理（リセット送信処理）が挙げられる。
取引処理部１３２は、預け入れ、振込み等の取引処理を行う。取引処理部１３２は、取引処理において必要に応じてホストコンピュータ２００との間でデータをやりとりする。ホストコンピュータ２００は、データベース２０１により使用者（顧客）の残高、氏名、取引履歴等の個人情報を管理している。また、取引処理部１３２は、その取引処理において必要に応じて出力指令を出力処理部１１４に出力する。ここで、出力指令は、現金自動預け払い機１００に対して使用者が操作可能な情報の報知出力である取引操作画面表示をさせるための指令である。
【００２１】
記憶部１３３は、ＲＯＭやＲＡＭ等を含んで構成されており、演算処理部１３０が処理に使用するデータやプログラムを記憶している。例えば、演算処理部１３０は、ＩＣカード１０との間で通信を確立する際に該ＩＣカード１０から送信されてきたＡＴＲ３００を記憶部１３３（例えばＲＡＭ）に記憶する。
現金自動預け払い機１００のデータベース１４０には、現金自動預け払い機１００で取引処理に必要なデータが記憶されている。本実施形態では、データベース１４０には、モニター１２１による表示出力やスピーカ１１５による音声出力をするための各種データが記憶されている。図１に示すように、本実施形態では、データベース１４０には、モニター１２１により表示出力させるためのデータとして、通常画像データ１４１、拡大文字表記画像データ１４２、及び外国語表記画像データ１４３が記憶されている。また、データベース１４０には、スピーカ１１５により音声出力させるためのデータとして、視覚障害者用音声案内データ１４４が記憶されている。
【００２２】
通常画像データ１４１は、取引処理時に通常（例えば健常な日本人等の一般人）用にモニター１２１に取引操作画面を表示させるための画像データである。拡大文字表記画像データ１４２は、通常画像データ１４１を基に取引操作画面に表示される文字、記号等を拡大させてモニター１２１に表示させるための画像データである。外国語表記画像データ１４３は、通常画像データ１４１を基に取引操作画面に表示される文字を英語等の外国語にしてモニター１２１に表示させるための画像データである。視覚障害者用音声案内データ１４４は、スピーカ１１５に視覚障害者用の音声案内を出力するための音声データである。
【００２３】
出力処理部１１４は、演算処理部１３０からの出力指令に応じて、データベース１４０に記憶されている各種データを基にモニター１２１やスピーカ１１５等による出力処理（表示出力処理や音声出力処理）を行う。また、出力処理部１１４は、記憶部１３３にＡＴＲ３００が記憶されている場合には、そのＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３内の初期画面情報（"００"〜"０３"）を基に取引操作画面表示等を行う。
【００２４】
図５及び図６は、以上のような構成を有する現金自動預け払い機１００における処理を示す。図５に示す処理は、挿入部１１１に挿入されたＩＣカード１０との通信確立時の処理となる。
図５に示すように、先ずステップＳ１において、現金自動預け払い機１００では、メイン処理部１３１は、挿入部１１１に挿入されたＩＣカード１０に対してＩＣカード用インターフェース１１２を介してリセット送信を行う。そのリセット送信に応じてＩＣカード１０からＡＴＲ３００が送信されてくると、続くステップＳ２において、出力処理部１１４は、そのＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３に格納されている初期画面情報（メイン処理部１３１が記憶部１３３に記憶した初期画面情報）を読み出す。
【００２５】
続くステップＳ３において、出力処理部１１４は、初期画面情報が無い（初期画面情報が"００"）か否かを判定する。出力処理部１１４は、初期画面情報が無いと判定すると、ステップＳ６に進む。また、出力処理部１１４は、初期画面情報が有ると判定すると（初期画面情報＝"０１"、"０２"又は"０３"の場合）、ステップＳ４に進む。
ステップＳ４では、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０１"か否かを判定する。出力処理部１１４は、初期画面情報が"０１"であると判定すると、ステップＳ７に進む。また、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０１"でないと判定すると、ステップＳ５に進む。
【００２６】
ステップＳ５では、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０２"か否かを判定する。出力処理部１１４は、初期画面情報が"０２"であると判定すると、ステップＳ８に進む。また、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０２"でないと判定すると、すなわち、初期画面情報が"０３"の場合、ステップＳ９に進む。
ステップＳ６では、出力処理部１１４は、出力処理として通常初期画面表示を行う。具体的には、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている通常画像データ１４１を用いて、通常の取引開始操作画面（通常初期画面）をモニター１２１に表示させる。
【００２７】
ステップＳ７では、出力処理部１１４は、出力処理として拡大文字初期画面表示を行う。具体的には、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている拡大文字表記画像データ１４２を用いて、拡大文字で構成された取引開始操作画面（拡大文字初期画面）をモニター１２１に表示させる。
ステップＳ８では、出力処理部１１４は、出力処理として音声案内付き初期画面表示を行う。具体的には、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている視覚障害者用音声案内データ１４４を用いて、音声取引案内をスピーカ１１５から出力させる。このとき、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている通常画像データ１４１を用いて、通常の取引開始操作画面（通常初期画面）をモニター１２１に表示させる。
【００２８】
ステップＳ９では、出力処理部１１４は、出力処理として英語初期画面表示を行う。具体的には、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている外国語表記画像データ１４３を用いて、英語文字で構成された取引開始操作画面（英語初期画面）をモニター１２１に表示させる。
図７乃至図９は、前記ステップＳ６乃至ステップＳ９の処理によりモニター１２１に表示される取引開始操作画面の一例を示す。
【００２９】
図７は、通常初期画面１２０ａの一例を示す。図７に示すように、通常初期画面１２０ａには、通常の大きさの日本語文字で、「お預け入れ」、「お引出し」、「通貯記入」、「お振込み」、「残高照会」、及び「その他」等といった取引可能項目が表示される。
図８は、拡大文字初期画面１２０ａの一例を示す。図８に示すように、拡大文字初期画面１２０ａには、拡大した日本語文字で、「お預け入れ」、「お引出し」、「通貯記入」、「お振込み」、「残高照会」、及び「その他」等といった取引可能項目が表示される。
【００３０】
図９は、英語初期画面１２０ａの一例を示す。図９に示すように、英語初期画面１２０ａには、通常の大きさの英語文字で、「お預け入れ」、「お引出し」、「通貯記入」、「お振込み」、「残高照会」、及び「その他」の内容を示す「DEPOSIT」、「WITHDRAWAL」、「PASSBOOK UPDATE」、「MONEY TRANSFER」、「BALANCE INQUIRY」、及び「OTHER」といった取引可能項目が表示される。
【００３１】
図６は、挿入部１１１に挿入されたＩＣカード１０との通信設定（通信の確立）から取引処理までの一連の処理を示す。この図６に示す処理は、図５に示す処理と同時平行、又は図５に示す処理の後に行う処理となる。
図６に示すように、先ずステップＳ２１において、メイン処理部１３１（例えばその中の通信処理部）は、リセット送信（図５に示すステップＳ１の処理）に応じてＩＣカード１０からＡＴＲ３００が送信されてくると、送信されてきたＡＴＲ３００のインターフェースバイト３０２に格納されている通信設定情報を読み出す。
【００３２】
続くステップＳ２２において、メイン処理部１３１は、前記ステップＳ２１で読み出した通信設定情報を基に、ＩＣカード１０との間の通信設定をする（通信を確立する）。すなわち、メイン処理部１３１は、通信設定情報の通信プロトコル及び通信レートでＩＣカード１０との間の通信を開始する。
続くステップＳ２３において、取引処理部１３２は、前記ステップＳ２１においてＩＣカード１０との間で確立された通信により取引処理を行う。具体的には、取引処理部１３２は、ＩＣカード１０からアプリケーションＩＤを選択し、顧客ＩＤや口座番号などの情報を読み出し、その読み出した顧客ＩＤやアプリケーションＩＤ、及び使用者が入力部１２２に入力した入力情報を基に、取引処理を実行する。このとき、取引処理部１３２は、必要に応じて、ホストコンピュータ２００との通信によってカードの認証を実行したり、該ホストコンピュータ２００で管理されている使用者（顧客）の残高、氏名等の個人情報を用いた取引処理を行ったりする。
【００３３】
例えば、モニター１２１に表示した取引開始操作画面に対応する入力が入力部１２２になされると、取引処理部１３２は、このステップＳ２３において、その入力情報に応じた取引処理を開始する。すなわち例えば、取引開始操作画面の「お引出し」（「WITHDRAWAL」）の取引可能項目が選択されると、取引処理部１３２は、必要に応じてホストコンピュータ２００との通信による認証などを行い、該ホストコンピュータ２００で管理されている使用者（顧客）の残高、氏名等を用いた引き出しのための取引処理を行う。
【００３４】
（動作、作用等）
現金自動預け払い機１００は、ＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入されると、ＩＣカード１０を活性化させる。すなわち、現金自動預け払い機１００では、メイン処理部１３１により、電源供給処理やリセット処理を行う。このとき、メイン処理部１３１は、リセット処理として、リセット信号をＩＣカード１０に送信する（ステップＳ１）。これにより活性化されたＩＣカード１０は、ＥＥＰＲＯＭ２２に記憶されているＡＴＲ３００を現金自動預け払い機１００に送信する。
【００３５】
現金自動預け払い機１００では、出力処理部１１４が、ＩＣカード１０から送信されてきたＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３に格納されている初期画面情報を基に、モニター１２１やスピーカ１１５の出力処理を行う（前記ステップＳ３乃至ステップＳ９）。
【００３６】
すなわち、出力処理部１１４は、初期画面情報が無い場合（初期画面情報が"００"の場合）、モニター１２１により通常初期画面表示を行う。また、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０１"の場合、モニター１２１により拡大文字初期画面表示を行う。また、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０２"の場合、モニター１２１及びスピーカ１１５により音声案内付き初期画面表示を行う。また、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０３"の場合、モニター１２１により英語初期画面表示を行う。
【００３７】
これにより、所有者が高齢者となるＩＣカード１０のＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３に"０１"をそのＩＣカード１０の登録時に格納しておけば、その高齢者は、ＩＣカード１０を現金自動預け払い機１００の挿入部１１１に挿入しただけで、拡大文字表示の取引開始操作画面により取引を開始することができる。
【００３８】
また、所有者が視覚障害者となるＩＣカード１０のＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３に"０２"をそのＩＣカード１０の登録時に格納しておけば、その視覚障害者は、ＩＣカード１０を現金自動預け払い機１００の挿入部１１１に挿入しただけで、音声案内が付加された取引開始操作画面により取引を開始することができる。
【００３９】
また、所有者が英語圏の外国人となるＩＣカード１０のＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３に"０３"をそのＩＣカード１０の登録時に格納しておけば、その外国人は、ＩＣカード１０を現金自動預け払い機１００に挿入部１１１に挿入しただけで、英語表示の取引開始操作画面により取引を開始することができる。
【００４０】
すなわち、使用者毎に取引開始操作画面を表示でき、各使用者は、その取引開始操作画面により取引を開始することができる。また、例えば、ＩＣカード１０（ＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３）への初期画面情報の登録は、ＩＣカード１０の所有者の申請により行われる。
【００４１】
一方、現金自動預け払い機１００では、メイン処理部１３１が、ＩＣカード１０から送信されてきたＡＴＲ３００のインターフェースバイト３０２に格納されている通信設定情報を基に、該ＩＣカード１０との間の通信設定をする（ステップＳ２１、ステップＳ２２）。そして、現金自動預け払い機１００では、取引処理部１３２は、確立された通信によりＩＤカード１０から読み出した顧客ＩＤ、アプリケーションＩＤや、取引開始操作画面に対応して使用者が入力部１２２に入力した入力情報を基に、取引処理を実行する（ステップＳ２３）。
【００４２】
なお、本実施形態では、処理装置として現金自動預け払い機１００を用いている。また、選択情報として初期画面情報を用いている。また、第１記憶部としてデータベース１４０（例えばハードディスク）を用いている。また、第２記憶部として記憶部１３３を用いている。また、報知出力手段としてモニター１２１及びスピーカ１１５を用いている。
【００４３】
（本実施形態の効果）
本実施形態では、現金自動預け払い機１００は、ＡＴＲ３００から読み出した通信設定情報を基にＩＣカード１０との間で通信を確立しようとするときに、該ＡＴＲ３００から初期画面情報を読み出し、読み出した初期画面情報を基に選択した取引開始操作画面を表示している。
【００４４】
これにより、現金自動預け払い機１００は、使用者にとって好ましい取引開始操作画面の表示又は音声案内の出力を早期に開始することができる。すなわち、現金自動預け払い機１００は、ＩＣカード１０との間の通信確立時といったＩＣカード１０が挿入された初期段階で取引開始操作画面を表示でき、又は音声案内を出力できる。そして、現金自動預け払い機１００は、ＡＴＲ３００に格納されていた初期画面情報に応じて取引開始操作画面や音声案内を選択できるため、使用者毎に取引開始操作画面の表示や音声案内の出力を行うことができる。
【００４５】
また、現金自動預け払い機１００では、通信確立前にＩＣカード１０から送信されてくるＡＴＲ３００内の初期画面情報を基に取引開始操作画面を選択しているため、ＩＣカードとの間の通信が良好でない場合等により通信が確立するまで時間がかかるような場合でも、そのような影響を受けることなく、取引開始操作画面を表示することができる。
また、現金自動預け払い機１００は、使用者に操作を何ら要求することなく、使用者毎の取引開始操作画面を自動的に表示できるので、使用者にとって利便性が高いものとなる。
【００４６】
また、取引開始操作画面や音声案内の選択のための処理は現金自動預け払い機１００内で完結した処理になるため、現金自動預け払い機１００が接続されるホストコンピュータ２００のシステムやデータベース１２１の更新を伴うことなく取引開始操作画面や音声案内の選択が可能になる。また、現金自動預け払い機１００のシステム変更といった容易なシステム変更だけで取引開始操作画面や音声案内の選択が可能になるため、システム改修の負荷も抑えることができる。
【００４７】
また、取引開始操作画面や音声案内の選択は、ＩＣカード１０のＡＴＲ３００の一部を利用して実現されているため、該当アプリケーション以外に、ＩＣカード１０に搭載されている別のアプリケーションや既存のアプリケーションが存在し、それらのアプリケーションを使用する際にも影響を及ぼすことはない。
また、ＩＣカード１０のＡＴＲ３００の一部を利用していることで、該当アプリケーションに属する固有のファイルに情報を書き込むこともないため、追加で固有ファイルを生成する工程がなくて済む。
【００４８】
また、初期画面情報を情報量が少ない識別情報（"００"〜"０３"）としてＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３に格納しているため、多くのパターンの初期画面情報を設定することが可能になる。すなわち例えば、初期画面設定情報を１バイト単位で表すとすると、0x01−０xFFまで254通りの初期画面設定情報を設定できる。
【００４９】
（第１の実施形態の変形例）
第１の実施形態の変形例では、現金自動預け払い機１００に対する操作を使用者に促す複数の音声案内を用意しておき、初期画面情報を基に、複数の音声案内のうちの何れかを選択することもできる。また、第１の実施形態の変形例では、現金自動預け払い機１００に対する操作を使用者に促す表示及び音声からなる複数の音声案内付きの取引開始操作画面を用意しておき、初期画面情報を基に、複数の音声案内付きの取引開始操作画面のうちの何れかを選択することもできる。
【００５０】
また、第１の実施形態の変形例では、現金自動預け払い機１００に限定されることなく、使用者に対して操作を促し使用者が行った操作に応じて処理を行うＩＣカード１０が利用可能な他の処理装置、すなわち、ＩＣカード１０との間で情報のやりとりをする処理装置であり、かつその際に使用者に操作を促す処理装置に適用することができる。例えば、ゲームセンタのゲーム機や店舗でのポイント発行システムに適用することができる。
【００５１】
また、初期画面情報により選択可能な取引開始操作画面は、前述の出力形態に限定されるものではない。例えば、第１の実施形態の変形例では、取引開始操作画面が英語表示によるものに限定されるものではなく、韓国語、中国語、フランス語等の表示によるものにすることもできる。また、第１の実施形態の変形例では、初期画面情報を基に、色弱者向けの取引開始操作画面にすることもでき、この場合、色弱者が判別しやすい配色となる表示の取引開始操作画面にすることもできる。
【００５２】
また、第１の実施形態の変形例では、出力処理部１１４が初期画面情報を基に出力処理をすることに限定されず、メイン処理部１３１や取引処理部１３２等により演算処理部１３０が初期画面情報を基に処理することもできる。この場合、演算処理部１３０は、初期画面情報に基づく出力指令（選択した取引開始操作画面の出力指令）を出力処理部１１４に出力する。そして、出力処理部１１４は、その出力指令を基にデータベース１４０の通常画像データ１４１や拡大文字表記画像データ１４２等を用いて取引開始操作画面をモニター１２１に表示させる出力処理を行う。
【００５３】
また、第１の実施形態の変形例では、初期画面情報に基づく取引開始操作画面の選択として、取引可能項目を変更した取引開始操作画面の選択を行うこともできる。例えば、図１０に示すように、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０１"の場合、通常初期画面（通常の取引開始操作画面）では表示されている「お振込み」の取引可能項目を無くして、拡大文字初期画面表示を行うこともできる。これにより、高齢者が誤って振込み実行してしまうのを防止できる。
【００５４】
（第２の実施形態）
（構成）
第２の実施形態では、現金自動預け払い機に対して取引のための操作をした後にＩＣカードが挿入された場合でも、初期画面情報を基に取引操作画面を選択することができるようになっている。すなわち、第２の実施形態では、取引処理途中にＩＣカードが挿入されるような場合でも、その取引処理途中に係る取引操作画面を初期画面情報を基に選択することもできるようになっている。
【００５５】
そのため、第２の実施形態では、出力処理部１１４は、初期画面情報及び取引処理部１３２からの出力指令を基に出力処理を行う。
図１１は、第２の実施形態における現金自動預け払い機１００の処理手順を示す。
図１１に示すように、先ずステップＳ４１において、メイン処理部１３１は、ＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入されているか否かを判定する。例えば、センサ等によりＩＣカード１０の挿入の有無を判定する。メイン処理部１３１は、ＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入されていると判定すると、ステップＳ４２に進む。また、メイン処理部１３１は、ＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入されていないと判定すると、ステップＳ４２乃至ステップＳ４４をスキップして、ステップＳ４５に進む。
【００５６】
続くステップＳ４２において、メイン処理部１３１は、リセット送信済みか否かを判定する。すなわち、メイン処理部１３１は、ＩＣカード用インターフェース１１２とＩＣカード１０との間の通信が既に確立しているか否かを判定する。メイン処理部１３１は、リセット送信済みであると判定すると、ステップＳ４３をスキップして、ステップＳ４４に進む。また、メイン処理部１３１は、リセット送信済みでないと判定すると、すなわち、ＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入された直後であり該ＩＣカード１０との間で通信が確立していない場合、ステップＳ４３に進む。
【００５７】
ステップＳ４３では、メイン処理部１３１は、前記ステップＳ１と同様に、挿入部１１１に挿入されたＩＣカード１０に対してＩＣカード用インターフェース１１２を介してリセット送信をする。
そのリセット送信に応じてＩＣカード１０からＡＴＲ３００が送信されてくると、続くステップＳ４４において、前記ステップＳ２と同様に、出力処理部１１４は、そのＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３に格納されている初期画面情報を読み出す。
【００５８】
続くステップＳ４５において、取引処理部１３２は、取引操作画面に対する入力操作（使用者による入力部１２２への入力操作）が有ったか否かを判定する。取引処理部１３２は、取引操作画面に対する入力操作が有ったと判定したときに、ステップＳ４６に進む。
ステップＳ４６では、取引処理部１３２は、前記ステップＳ４５の取引操作画面に対する入力操作（入力部１２２に入力された入力情報）を基に、取引処理を実行する。ここで、ＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入されている場合には（ステップＳ４１で"Ｙｅｓ"の場合）、すなわち、ＩＣカード１０との間で通信が確立した状態にある場合には、取引処理部１３２は、ＩＣカード１０から顧客ＩＤやアプリケーションＩＤを読み出し、その読み出した顧客ＩＤやアプリケーションＩＤをも用いて取引処理を実行することになる。
【００５９】
このような取引処理において、取引処理部１３２は、必要に応じて、取引処理を進めるための取引操作画面の出力指令を出力処理部１１４に出力する。すなわち、使用者による入力操作（例えば、銀行選択の入力操作、金額の入力操作やパスワードの入力操作）がないと取引処理を進めることができないような場合、取引処理部１３２は、取引処理を進めるために必要な取引操作画面（例えば、銀行選択画面、金額入力画面やパスワード入力画面）の出力指令を出力処理部１１４に出力する。
【００６０】
続くステップＳ４７において、出力処理部１１４は、取引処理を進めるために必要な取引操作画面の出力指令が取引処理部１３２から有ったか否かを判定する。出力処理部１１４は、その出力指令が取引処理部１３２から有ったと判定すると、ステップＳ４８に進む。また、出力処理部１１４は、その出力指令が取引処理部１３２から無いと判定すると、ステップＳ５６に進む。
【００６１】
ステップＳ４８では、出力処理部１１４は、前記ステップＳ４４でＡＴＲ３００内の初期画面情報を読み出しているか否かを判定する。すなわち、出力処理部１１４は、ＩＣカード１０が挿入されているか否かを判定する。出力処理部１１４は、ＡＴＲ３００内の初期画面情報を読み出していると判定すると、ステップＳ４９に進む。また、出力処理部１１４は、ＡＴＲ３００内の初期画面情報を読み出していないと判定すると、すなわち、ＩＣカード１０が未だ挿入されていない場合、ステップＳ５２に進む。
【００６２】
ステップＳ４９では、出力処理部１１４は、前記ステップＳ４４で読み出した初期画面情報が無い（初期画面情報が"００"）か否かを判定する。出力処理部１１４は、初期画面情報が無いと判定すると、ステップＳ５２に進む。また、出力処理部１１４は、初期画面情報が有ると判定すると（初期画面情報＝"０１"、"０２"又は"０３"の場合）、ステップＳ５０に進む。
【００６３】
ステップＳ５０では、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０１"か否かを判定する。出力処理部１１４は、初期画面情報が"０１"であると判定すると、ステップＳ５３に進む。また、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０１"でないと判定すると、ステップＳ５１に進む。
ステップＳ５１では、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０２"か否かを判定する。出力処理部１１４は、初期画面情報が"０２"であると判定すると、ステップＳ５４に進む。また、出力処理部１１４は、初期画面情報が"０２"でないと判定すると、すなわち、初期画面情報が"０３"の場合、ステップＳ５５に進む。
【００６４】
ステップＳ５２では、出力処理部１１４は、出力処理として、取引操作画面の出力指令に対応する通常画面表示を行う。具体的には、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている通常画像データ１４１を用いて、取引操作画面の出力指令に応じた取引操作画面をモニター１２１に表示させる。そして、ステップＳ５６に進む。
このようなことから、データベース１４０には、初期画面である取引開始操作画面を含め、取引処理を進めていく各段階の取引操作画面（通常画面表示）を形成するための通常画像データ１４１が記憶されている。
【００６５】
ステップＳ５３では、出力処理部１１４は、出力処理として、取引操作画面の出力指令に対応する拡大文字画面表示を行う。具体的には、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている拡大文字表記画像データ１４２を用いて、操作画面の出力指令に応じた取引操作画面をモニター１２１に表示させる。そして、ステップＳ５６に進む。
このようなことから、データベース１４０には、初期画面である取引開始操作画面を含め、取引処理を進めていく各段階の取引操作画面（拡大文字画面表示）を形成するための拡大文字表記画像データ１４２が記憶されている。
【００６６】
ステップＳ５４では、出力処理部１１４は、出力処理として、取引操作画面の出力指令に対応する音声案内付き画面表示を行う。具体的には、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている視覚障害者用音声案内データ１４４を用いて、操作画面の出力指令に応じた音声取引案内をスピーカ１１５から出力させる。このとき、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている通常画像データ１４１を用いて、操作画面の出力指令に応じた取引操作画面をモニター１２１に表示させる。そして、ステップＳ５６に進む。
【００６７】
ステップＳ５５では、出力処理部１１４は、出力処理として、取引操作画面の出力指令に対応する英語画面表示を行う。具体的には、出力処理部１１４は、データベース１４０に記憶されている外国語表記画像データ１４３を用いて、取引操作画面の出力指令に応じた取引操作画面をモニター１２１に表示させる。そして、ステップＳ５６に進む。
このようなことから、データベース１４０には、初期画面である取引開始操作画面を含め、取引処理を進めていく各段階の取引操作画面（英語画面表示）を形成するための外国語表記画像データ１４３が記憶されている。
【００６８】
ステップＳ５６では、取引処理部１３２は、取引処理が終了したか否かを判定する。すなわち、取引処理部１３２は、取引が完了したか、又は取引が中断されたか等を判定する。取引処理部１３２は、取引処理が終了したと判定すると、該図１１に示す処理を終了する。また、取引処理部１３２は、取引処理が終了していないと判定すると、前記ステップＳ４１から再び処理を開始する。
【００６９】
（動作、作用等）
以上のような処理を行う現金自動預け払い機１００は、ＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入されていなくても、取引操作画面に対する入力操作が有ったとき、その入力操作を基に、取引処理を実行する（ステップＳ４１、ステップＳ４５、ステップＳ４６）。そして、現金自動預け払い機１００は、必要に応じて、取引処理を進めるために必要な取引操作画面の表示（通常画面表示）を行う（ステップＳ４７、ステップＳ４８、ステップＳ５２）。
【００７０】
そして、現金自動預け払い機１００は、ＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入されると、該ＩＣカード１０に対してリセット送信をし、そのリセット送信に応じてＩＣカード１０から送信されてきたＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３内の初期画面情報を読み出すとともに（ステップＳ４４）、ＡＴＲ３００のインターフェースバイト３０２の通信設定情報を基に該ＩＣカード１０との間の通信を確立させる。そして、現金自動預け払い機１００は、取引操作画面に対する入力操作が有ったとき、その入力操作を基に取引処理を実行する（ステップＳ４１、ステップＳ４５、ステップＳ４６）。このとき、現金自動預け払い機１００は、必要に応じて、取引処理を進めるために必要な取引操作画面を表示する（ステップＳ４７乃至ステップＳ５５）。
【００７１】
このとき、現金自動預け払い機１００は、初期画面情報が無い場合（初期画面情報が"００"の場合）、取引操作画面の出力指令に対応する通常画面表示を行う（ステップＳ４９、ステップＳ５２）。また、現金自動預け払い機１００は、初期画面情報が"０１"の場合、取引操作画面の出力指令に対応する拡大文字画面表示を行う（ステップＳ５０、ステップＳ５３）。また、現金自動預け払い機１００は、初期画面情報が"０２"の場合、取引操作画面の出力指令に対応する音声案内付き画面表示を行う（ステップＳ５１、ステップＳ５４）。また、現金自動預け払い機１００は、初期画面情報が"０３"の場合、取引操作画面の出力指令に対応する英語画面表示を行う（ステップＳ５１、ステップＳ５５）。
【００７２】
以上のように、第２の実施形態における現金自動預け払い機１００は、ＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入されていない状態でも、取引操作画面に対する入力操作に応じて取引処理を進めることができる。このときの取引操作画面は、通常の取引操作画面となる。そして、現金自動預け払い機１００は、そのように取引処理が進んだ段階でもＩＣカード１０が挿入部１１１に挿入されると、ＩＣカード１０との通信の確立の際に該ＩＣカード１０から送信されてくるＡＴＲ３００から得た初期画面情報に応じた取引操作画面を表示することができる。
【００７３】
このように、第２の実施形態では、取引開始操作画面（初期画面）に限定されるものではなく、取引処理途中の取引操作画面についても、挿入部１１１に挿入されたＩＣカード１０のＡＴＲ３００のヒストリカルバイト３０３の初期画面情報に基づき表示することができる。
例えば、コンビニエンスストアに設置されるような現金自動預け払い機１００においてＩＣカード１０の挿入前にも使用者が銀行を選択できるような場合には、使用者が銀行を選んだ後にＩＣカード１０が挿入されると、その銀行の取引操作画面が初期画面情報に基づき表示されるようになる。
【００７４】
（第２の実施形態の変形例）
第２の実施形態の変形例では、出力処理部１１４が初期画面情報及び取引処理部１３２からの出力指令を基に出力処理を行うことに限定されず、メイン処理部１３１や取引処理部１３２等により演算処理部１３０が初期画面情報を基に処理をすることもできる。この場合、演算処理部１３０は、初期画面情報に基づく出力指令（選択した取引操作画面の出力指令）を出力処理部１１４に出力する。そして、出力処理部１１４は、その出力指令を基にデータベース１４０の通常画像データ１４１や拡大文字表記画像データ１４２等を用いて取引操作画面をモニター１２１に表示させる出力処理を行う。
【符号の説明】
【００７５】
１  取引処理システム、１０  ＩＣカード、１１  通信インターフェース、２０  記憶部、２２  ＥＥＰＲＯＭ、１００  現金自動預け払い機、１１２  ＩＣカード用インターフェース、１１４  出力処理部、１１５  スピーカ、１２０  操作部、１２２  入力部、１２１  モニター、１３０  演算処理部、１３１  メイン処理部、１３２  取引処理部、１３３  記憶部、１４０  データベース、１４１  通常画像データ、１４２  拡大文字表記画像データ、１４３  外国語表記画像データ、１４４  視覚障害者用音声案内データ、２００  ホストコンピュータ、３００  ＡＴＲ、３０２  インターフェースバイト、３０３  ヒストリカルバイト
【図１】
2011243027.tif 000003
【図２】
2011243027.tif 000004
【図３】
2011243027.tif 000005
【図４】
2011243027.tif 000006
【図５】
2011243027.tif 000007
【図６】
2011243027.tif 000008
【図７】
2011243027.tif 000009
【図８】
2011243027.tif 000010
【図９】
2011243027.tif 000011
【図１０】
2011243027.tif 000012
【図１１】
2011243027.tif 000013