(57)【要約】【課題】メンテナンスにかかる手間を増やすことなく、容易に複数人でのメンテナンス情報の共有化を図ることができる監視装置を提供する。【解決手段】監視装置１には、メンテナンス情報を蓄積するメンテナンス情報記憶部１３と、メンテナンス情報の各項目を入力する際に表示されるテキストのデータである入力支援コンテンツが登録されたコンテンツ記憶部１４が設けられている。さらに、監視装置１は、メンテナンス用のパソコン３との間で通信を行うためのメンテナンス用通信部１５と、メンテナンス情報記憶部１３に対するメンテナンス情報の入出力を可能とする情報入出力部１６とを具備している。情報入出力部１６は、パソコン３からの要求に応じて上述した入力支援コンテンツをパソコン３に対して送信するとともに、パソコン３から受信したメンテナンス情報をメンテナンス情報記憶部１３に記憶する。【選択図】図１
2011070443.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
被監視機器と共に機器監視システムを構築し、被監視機器の状態監視を行う監視装置であって、機器監視システムに対して行われたメンテナンス作業の内容の記録となるメンテナンス情報を入力するための入力手段および提示手段を接続するインタフェース部と、入力手段からのメンテナンス情報の入力の手引きを行う入力支援コンテンツを提示手段に提示させるコンテンツ提供部と、メンテナンス情報を格納するメンテナンス情報記憶部と、入力手段で入力されたメンテナンス情報をメンテナンス情報記憶部に記憶するとともにメンテナンス情報記憶部内のメンテナンス情報を提示手段に提示させる情報入出力部とを備えることを特徴とする監視装置。
【請求項２】
前記インタフェース部は、前記入力手段および前記提示手段を具備する他装置とローカルエリアネットワークを介して通信可能なメンテナンス用通信部を有し、前記入力支援コンテンツはＷｅｂ記述言語で記載されておりローカルエリアネットワークを介して提示手段で閲覧可能なＷｅｂコンテンツからなり、前記情報入出力部はローカルエリアネットワークを介して入力手段で入力された前記メンテナンス情報を前記メンテナンス情報記憶部に記憶することを特徴とする請求項１記載の監視装置。
【請求項３】
広域ネットワークに接続された管理サーバと広域ネットワークを介して通信可能なサーバ用通信部を備え、前記情報入出力部は、前記メンテナンス情報記憶部に記憶した前記メンテナンス情報をサーバ用通信部から管理サーバに対して所定のタイミングで送信することを特徴とする請求項１または請求項２に記載の監視装置。
【請求項４】
広域ネットワークに接続された管理サーバと広域ネットワークを介して通信可能なサーバ用通信部と、サーバ用通信部を介して管理サーバから取得した情報を用いて前記入力支援コンテンツを更新するコンテンツ更新部とを備えることを特徴とする請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の監視装置。
【請求項５】
自己に接続されている前記被監視機器を表す構成情報を記憶する構成情報記憶部と、前記入力支援コンテンツを構成情報に基づいて作成するコンテンツ作成部とを備えることを特徴とする請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の監視装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、被監視機器の制御や状態監視を行う監視装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来から、たとえばビル等に設置され、照明、空調等の被制御機器を対象として制御や状態監視を行う監視装置が提供されている（たとえば特許文献１参照）。
【０００３】
この種の監視装置において、たとえば被監視機器からの監視情報の収集ができなくなるなどの不具合が生じた場合、一般的には、作業者が現場に出向いて監視装置の不具合調査や修理等のメンテナンスを行う。現場でメンテナンスを実施した場合、そのメンテナンス作業の内容を表すメンテナンス情報（不具合の状況・現象、原因、処理方法、結果など）は、通常、紙の作業報告書に記入されたり、作業者各人が使用するパーソナルコンピュータ（以下、「パソコン」と略称する）に入力されたりすることで記録される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平５−１５９１８２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、ある監視装置のメンテナンスが別の作業者に引き継がれる場合などに、この監視装置の過去のメンテナンス情報を参考にする必要が生じるため、メンテナンス情報は複数人で共用化される必要がある。しかし、上述の方法ではメンテナンス情報は作業者毎に管理されるため、ある監視装置のメンテナンス情報を複数人で共有するには、上記のメンテナンス情報の記録の作業に加えて、以下のような作業が必要となる。すなわち、作業者が事業所等に持ち帰った作業報告書をまとめたり、パソコンに入力されたメンテナンス情報をサーバなどに登録したりする作業が必要になり、メンテナンスにかかる手間が増えるという問題がある。
【０００６】
本発明は上記事由に鑑みて為されたものであって、メンテナンスにかかる手間を増やすことなく、容易に複数人でのメンテナンス情報の共有化を図ることができる監視装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
請求項１の発明は、被監視機器と共に機器監視システムを構築し、被監視機器の状態監視を行う監視装置であって、機器監視システムに対して行われたメンテナンス作業の内容の記録となるメンテナンス情報を入力するための入力手段および提示手段を接続するインタフェース部と、入力手段からのメンテナンス情報の入力の手引きを行う入力支援コンテンツを提示手段に提示させるコンテンツ提供部と、メンテナンス情報を格納するメンテナンス情報記憶部と、入力手段で入力されたメンテナンス情報をメンテナンス情報記憶部に記憶するとともにメンテナンス情報記憶部内のメンテナンス情報を提示手段に提示させる情報入出力部とを備えることを特徴とする。
【０００８】
この構成によれば、メンテナンス情報を記憶するメンテナンス情報記憶部が監視装置自体に設けられているので、容易に複数人でのメンテナンス情報の共有化を図ることができる。すなわち、メンテナンス情報は各作業者が個別に管理するのではなく、監視装置ごとに管理されることになるので、ある監視装置についてメンテナンス作業を行う作業者が変更になったとしても、当該監視装置についての過去のメンテナンス情報を確認することが可能である。また、入力支援コンテンツを提供するコンテンツ提供部を設けたことで、作業者によるメンテナンス情報の入力の手引きを行い、メンテナンス情報を入力する作業を簡略化できる。そのため、作業者の熟練度に関わらずメンテナンス情報を入力させることができる。
【０００９】
請求項２の発明は、請求項１の発明において、前記インタフェース部が、前記入力手段および前記提示手段を具備する他装置とローカルエリアネットワークを介して通信可能なメンテナンス用通信部を有し、前記入力支援コンテンツがＷｅｂ記述言語で記載されておりローカルエリアネットワークを介して提示手段で閲覧可能なＷｅｂコンテンツからなり、前記情報入出力部がローカルエリアネットワークを介して入力手段で入力された前記メンテナンス情報を前記メンテナンス情報記憶部に記憶することを特徴とする
この構成によれば、ローカルエリアネットワークに接続された他装置により、Ｗｅｂコンテンツからなる入力支援コンテンツに従ってメンテナンス情報を入力することができるので、メンテナンス情報を入力するために他装置にはＷｅｂの閲覧機能があれば足り、特殊なアプリケーションが不要になる。しかも、Ｗｅｂ画面上でメンテナンス情報を入力できるので、コンピュータの操作に不慣れな作業者であっても、メンテナンス情報の入力を比較的容易に行うことができる。
【００１０】
請求項３の発明は、請求項１または請求項２の発明において、広域ネットワークに接続された管理サーバと広域ネットワークを介して通信可能なサーバ用通信部を備え、前記情報入出力部が、前記メンテナンス情報記憶部に記憶した前記メンテナンス情報をサーバ用通信部から管理サーバに対して所定のタイミングで送信することを特徴とする。
【００１１】
この構成によれば、広域ネットワークに接続されている管理サーバでメンテナンス情報を収集することができるので、広域ネットワークに複数台の監視装置が接続されている場合、１台の管理サーバで監視装置複数台分のメンテナンス情報を一元管理することが可能になる。
【００１２】
請求項４の発明は、請求項１ないし請求項３のいずれかの発明において、広域ネットワークに接続された管理サーバと広域ネットワークを介して通信可能なサーバ用通信部と、サーバ用通信部を介して管理サーバから取得した情報を用いて前記入力支援コンテンツを更新するコンテンツ更新部とを備えることを特徴とする。
【００１３】
この構成によれば、広域ネットワークに複数台の監視装置が接続されている場合、広域ネットワークに接続されている１台の管理サーバで監視装置複数台分の入力支援コンテンツを一括して更新することが可能になる。
【００１４】
請求項５の発明は、請求項１ないし請求項３のいずれかの発明において、自己に接続されている前記被監視機器を表す構成情報を記憶する構成情報記憶部と、前記入力支援コンテンツを構成情報に基づいて作成するコンテンツ作成部とを備えることを特徴とする。
【００１５】
この構成によれば、監視装置に接続されている被監視機器の構成情報に基づいて入力支援コンテンツが作成されるので、メンテナンス情報の入力フォームで前記構成情報を反映させることができ、作業者によるメンテナンス情報の入力の簡略化を図ることができる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明は、メンテナンス情報を記憶するメンテナンス情報記憶部が監視装置自体に設けられているので、メンテナンスにかかる手間を増やすことなく、容易に複数人でのメンテナンス情報の共有化を図ることができる。また、入力支援コンテンツを提供するコンテンツ提供部を設けたことで、作業者によるメンテナンス情報の入力の手引きを行い、メンテナンス情報を入力する作業を簡略化できるという利点がある。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の実施形態１の構成を示す概略ブロック図である。
【図２】同上の概略システム構成図である。
【図３】同上のメンテナンス情報記憶部の記憶形態を例示する説明図である。
【図４】同上の動作を示すフローチャートである。
【図５】同上のパソコンの画面表示を例示する説明図である。
【図６】本発明の実施形態２の構成を示す概略ブロック図である。
【図７】同上の動作を示すフローチャートである。
【図８】同上のパソコンの画面表示を例示する説明図である。
【図９】同上の動作を示すフローチャートである。
【図１０】本発明の実施形態３の概略システム構成図である。
【図１１】同上の構成を示す概略ブロック図である。
【図１２】同上に用いる管理サーバの構成を示す概略ブロック図である。
【図１３】本発明の構成を示す概略ブロック図である。
【図１４】同上の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
（実施形態１）
本実施形態の監視装置１は、図２に示すように、複数台（ここではｎ台）の被監視用機器２を監視対象とし、被監視機器２と通信を行うことで各被監視機器２ごとに制御や状態監視を行うものである。つまり、監視装置１は複数台の被監視機器２と共にビル等に設置され監視制御システム（機器監視システム）を構築する。
【００１９】
この監視装置１は、図１に示すように、被監視機器２が接続され被監視機器２との間で情報の授受を行う監視用通信部１０と、監視用通信部１０に接続された監視制御部１１と、監視情報を記憶する監視状態記憶部１２とを備えている。監視制御部１１は、監視用通信部１０を介して被監視機器２から監視情報の取得や、被監視機器２に対して制御情報の出力を行い、被監視機器２の監視制御を行う。監視制御部１１で取得された監視情報は、監視状態記憶部１２に記録される。
【００２０】
また、監視装置１にはメンテナンス情報記憶部１３が設けられ、監視制御システム（監視装置１と被監視機器２との少なくとも一方）に対して行われたメンテナンス作業の内容の記録となるメンテナンス情報は、このメンテナンス情報記憶部１３内にたとえば図３のようにテーブル化されて蓄積される。つまり、監視装置１が含まれるシステム名（ここでは「ビル監視システム」）と、監視装置１が設置されている建造物の物件名（ここでは「○○○ビル」）と、メンテナンス情報（ここではＮｏ．１〜Ｎ）の一覧とは図３（ａ）のようなメインテーブルとして登録される。一方、メンテナンス情報は、所定の項目についてメンテナンス情報ごとに図３（ｂ）のようなサブテーブルとして登録される。
【００２１】
ここでは一例として、「作業日」、「作業者名」、「状況・現象」、「原因」、「処理方法」、「結果」の６項目についてメンテナンス情報が記憶されるものとする。さらに、これらの各項目を入力する際に表示されるテキストデータであって、入力の手引きを行う入力支援コンテンツが登録されたコンテンツ記憶部１４が設けられている。入力支援コンテンツとしては各項目ごとにたとえば下記表１に示すような文章が用いられ、これら入力支援コンテンツは監視装置１の出荷前に予めコンテンツ記憶部１４に登録される。
【００２２】
【表１】
2011070443.tif 000003
【００２３】
さらに、監視装置１は、メンテナンス用のパーソナルコンピュータ（以下、「パソコン」と略称する）３との間で通信を行うためのメンテナンス用通信部１５と、メンテナンス情報記憶部１３に対するメンテナンス情報の入出力を可能とする情報入出力部１６とを具備している。パソコン３は、入力手段（キーボード、マウス等）と提示手段としての表示手段（ディスプレイ）とを具備しており、詳しくは後述するが入力手段および提示手段を用いてメンテナンス情報の入力を行うものである。ここに、メンテナンス用通信部１５は、パソコン３の入力手段および提示手段を監視装置１に接続するためのインタフェース部を構成する。ここでは、ＲＳ−２３２Ｃを用いたシリアル通信をメンテナンス用通信部１５−パソコン３間の通信に採用する。なお、パソコン３には表示手段の他、音を出力するスピーカ等の提示手段も備わっている。
【００２４】
情報入出力部１６は、パソコン３の入力手段で入力されたメンテナンス情報をメンテナンス情報記憶部１３に記憶するとともに、メンテナンス情報記憶部１３内に格納したメンテナンス情報をパソコン３の提示手段（表示手段）に提示させる機能を有する。さらに、情報入出力部１６は、パソコン３からの要求に応じて上述した入力支援コンテンツをメンテナンス用通信部１５からパソコン３に対して送信する機能を有し、コンテンツ記憶部１４と共に入力支援コンテンツを作業者に提供するコンテンツ提供部を構成する。つまり、情報入出力部１６は、入力支援コンテンツをコンテンツ記憶部１４から読み出し、読み出した入力支援コンテンツをメンテナンス用通信部１５を介してパソコン３の表示手段に表示させる機能を有している。
【００２５】
以下に、上述した構成の監視装置１の動作について図４のフローチャートを参照して説明する。
【００２６】
まず、作業者が、監視装置１の設置されている現場にて、監視装置１あるいは被監視機器２の不具合調査や修理のメンテナンスを行った後でメンテナンス情報の登録作業を行う場合の監視装置１の動作を説明する。
【００２７】
メンテナンスが完了すると、作業者は、ターミナルソフトを用いて、パソコン３から監視装置１に接続（ログイン）を行う（Ｓ１）。これにより、パソコン３では、ターミナルソフトの画面上に、たとえば図５（ａ）に示すメニュー画面Ｐ１が表示される（Ｓ２）。この状態で、「メンテナンス情報入力」の項目に対応する「１」キーがパソコン３の入力手段（キーボード）で操作されると（Ｓ３：Ｙ）、ターミナルソフトの画面が図５（ｂ）に例示するように「作業日」を入力するための入力画面Ｐ２に遷移する（Ｓ４）。この画面Ｐ２では、「作業日」の入力の手引きを行う入力支援コンテンツである入力ガイダンス（たとえば「作業日を入力してください」）が表示されるため、作業者は、当該入力ガイダンスに従ってパソコン３の入力手段から「作業日」を入力することができる。
【００２８】
「作業日」の入力後（Ｓ５）、エンタキーが押されると、次の入力項目である「作業者名」の入力を手引きする入力ガイダンスが表示される「作業者名」の入力画面に遷移する（Ｓ６）。以降、要求される項目が入力されてエンタキーが押される度に、「状況・現象」、「原因」、「処理方法」、「結果」の順で入力画面が遷移する（Ｓ７〜Ｓ１５）。各入力画面ではそれぞれの入力項目の入力を手引きする入力ガイダンスが表示されるため、作業者は表示される入力ガイダンスに従って１項目ずつ入力することができる。
【００２９】
「結果」の入力後エンタキーが押されると、図５（ｃ）に示すように入力されたメンテナンス情報の全項目が一覧表示される入力確認画面Ｐ３に遷移する（Ｓ１６）。この状態で、「Ｙ」キーがパソコン３の入力手段で操作されると（Ｓ１７：Ｙ）、入力確認画面Ｐ３に表示されているメンテナンス情報をメンテナンス情報記憶部１３に登録し（Ｓ１８）、メニュー画面に戻る（Ｓ２）。一方、「Ｎ」キーが操作されると（Ｓ１７：Ｎ）、メンテナンス情報をメンテナンス情報記憶部１３に登録せず（Ｓ１８）、メニュー画面へ戻る（Ｓ２）。
【００３０】
次に、メンテナンス情報記憶部１３に登録済みの過去のメンテナンス情報を確認する場合の監視装置１の動作を説明する。
【００３１】
上述したメニュー画面Ｐ１が表示されている状態で（Ｓ２）、「メンテナンス情報一覧」の項目に対応する「２」キーがパソコン３の入力手段で入力されると（Ｓ２０：Ｙ）、ターミナルソフトの画面が図５（ｄ）に例示するようにメンテナンス情報記憶部１３に登録済みのメンテナンス情報の一覧を表示する一覧画面Ｐ４に遷移する（Ｓ２１）。この一覧画面Ｐ４では、複数件のメンテナンス情報について「作業日」、「作業者」、「結果」の３項目のみが一覧表示される。
【００３２】
この状態で、各メンテナンス情報と対応付けて表示されるいずれかの番号が入力されると（Ｓ２３：Ｙ）、当該番号に対応するメンテナンス情報の全項目が一括表示されるメンテナンス情報画面に遷移する（Ｓ２４）。このメンテナンス情報画面の表示中にリターンキー（エンタキー）が押されると（Ｓ２５：Ｙ）、一覧画面Ｐ４へと戻る（Ｓ２１）。なお、一覧画面Ｐ４においていずれのメンテナンス情報にも対応しない「０」キーが操作されると（Ｓ２２：Ｙ）、一覧表示を終了してメニュー画面Ｐ１に戻る（Ｓ２）。
【００３３】
次に、メンテナンス情報記憶部１３に登録済みのメンテナンス情報をパソコン３に所定形式（たとえばＣＳＶ形式）のファイルとしてダウンロードする際の動作を説明する。
【００３４】
上述したメニュー画面Ｐ１の表示中において（Ｓ２）、「メンテナンス情報ダウンロード」の項目に対応する「３」キーがパソコン３の入力手段で入力されると（Ｓ３０：Ｙ）、たとえば「ダウンロードしますか（Ｙ／Ｎ）」の文字が表示されるダウンロード画面に遷移する（Ｓ３１）。
【００３５】
この状態で、「Ｙ」キーが操作されると（Ｓ３２：Ｙ）、監視装置１の内部でメンテナンス情報のテキストファイル（たとえばＣＳＶ形式）を作成し（Ｓ３３）、当該ファイルをパソコン３に対して転送する（Ｓ３４）。このファイルの送信が正常に完了（Ｓ３５：Ｙ）、あるいはダウンロード画面で「Ｎ」キーが操作されると（Ｓ３２：Ｎ）、メニュー画面Ｐ１に戻る（Ｓ２）。また、パソコン３へのファイルの送信に失敗した場合には（Ｓ３５：Ｎ）、エラーメッセージを表示し（Ｓ３６）、ダウンロード画面に戻る。
【００３６】
なお、メニュー画面Ｐ１の表示中に（Ｓ２）、「終了」の項目に対応する「０」キーがパソコン３の入力手段で入力されると（Ｓ４０：Ｙ）、パソコン３はログアウトし（Ｓ４１）、ターミナルソフトを終了する。
【００３７】
以上説明した構成によれば、監視装置１のメンテナンスを行った作業者がその場（当該監視装置１が設置されている現場）でメンテナンス情報を当該監視装置１自体に残すことができる。そのため、当該監視装置１のメンテナンスを担当する作業者が変わった場合でも、後継の作業者は当該監視装置１自体から、当該監視装置１に関する過去のメンテナンス情報の読み出しが可能である。すなわち、監視装置１のメンテナンス情報を当該監視装置１自体に記憶することで、メンテナンス情報を複数人の作業者で共有することができ、したがって、作業者が変更される場合でもメンテナンス業務の引継ぎが容易になる。しかも、メンテナンス情報を作業報告書に記入したり、各作業者使用のパソコン３にメンテナンス情報を記録したりする従来の方法に比べると、メンテナンス情報の共有化を図るために手間が増えることもなく、容易にメンテナンス情報の共有化を実現できる利点がある。
【００３８】
また、メンテナンス情報の入力は、監視装置１に設けた情報入出力部１６がパソコン３に対して提供する画面上で行われるので、各作業者所有のパソコン３においては、監視装置１との通信機能（ターミナルソフト）さえ具備していればよく、メンテナンス情報の入力を行うための特別なアプリケーションを持たせる必要は無い。そのため、特別なアプリケーションを持たない汎用のパソコン３を使用してのメンテナンス情報の入力が可能となる。ここで、監視装置１は、パソコン３に対して入力支援コンテンツを出力し、入力画面上に各項目ごとに入力を手引きする入力ガイダンスを表示するので、作業者の熟練度に関わらずメンテナンス情報を簡単に入力することができる。
【００３９】
さらに、作業者は、メンテナンスを終えたその場でメンテナンス情報を登録することができるので、たとえば事業所等に戻った後でメンテナンス情報を登録する場合に比べて、メンテナンス情報の登録を忘れることが少なくなる。このように、メンテナンス情報の登録ミス（登録忘れ）を防止する効果も期待できる。
【００４０】
（実施形態２）
本実施形態の監視装置１は、パソコン３との接続にシリアルインタフェースに代えてＬＡＮインタフェースを使用し、同一構内に構築されたＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク）を介してパソコン３と接続できるようにした点が実施形態１の監視装置１と相違する。
【００４１】
すなわち、本実施形態の監視装置１は、図６に示すようにパソコン３と通信を行うためのメンテナンス用通信部１５は、イーサネット（登録商標）などのＬＡＮを介してパソコン３と通信を行う。これにより、情報入出力部１６は、ＬＡＮを介してパソコン３から取得したメンテナンス情報をメンテナンス情報記憶部１３に記憶するとともに、ＬＡＮを介してパソコン３からの要求に応じて入力支援コンテンツをパソコン３に対して送信する。
【００４２】
また、本実施形態ではＬＡＮインタフェースを有することで、Ｗｅｂインタフェースも簡単に使用可能となる。そこで、入力支援コンテンツをＷｅｂコンテンツとし、コンテンツ記憶部１４内の入力支援コンテンツを、ＬＡＮに接続したコンテンツ更新用のパソコン４からＬＡＮを介して更新可能な構成とする。なお、入力支援コンテンツの更新についてはアカウントの制限が設けられており、システム管理のアカウントを有する作業者のみが入力支援コンテンツを更新できるものとする。
【００４３】
具体的には、図６に示すように、コンテンツ更新用のパソコン４と通信可能な更新用通信部１７と、コンテンツ記憶部１４内の入力支援コンテンツを更新するコンテンツ更新部１８とを監視装置１に設けている。Ｗｅｂコンテンツの作成手法は多々あるが、本実施形態では、作業者が入力するための画面フォームと、当該画面フォームに関連付けられたＣＧＩプログラムとを使用して入力支援コンテンツを作成するものとする。画面フォームとＣＧＩプログラムとの組み合わせはコンテンツ記憶部１４に記憶される。
【００４４】
ここで、メンテナンス情報記憶部１３の構成は、実施形態１で説明したものと同様であって、ＣＧＩプログラムは当該メンテナンス情報記憶部１３に記憶されるメンテナンス情報の各項目と対応付けられている。そのため、コンテンツ記憶部１４においては、監視装置１の出荷時には初期コンテンツとして所定の入力支援コンテンツが記憶されているが、監視装置１の運用段階で、コンテンツ更新用のパソコン４から更新用通信部１７とコンテンツ更新部１８とを介して新しい入力支援コンテンツをファイルアップロードすることができる。これにより、コンテンツ記憶部１４内の入力支援コンテンツを更新可能となる。
【００４５】
以下に、上述した構成の監視装置１の動作について図７のフローチャートを参照して説明する。
【００４６】
まず、作業者が、監視装置１が設置されている現場にて、監視装置１あるいは被監視機器２の不具合調査や修理のメンテナンスを行った後でメンテナンス情報の登録作業を行う場合の監視装置１の動作を説明する。
【００４７】
メンテナンスが完了すると、作業者は、Ｗｅｂブラウザを用いて、メンテナンス用のパソコン３から監視装置１のホームメニューのＵＲＬにアクセスを行う（Ｓ１０１）。これにより、パソコン３では、ブラウザの画面上に、たとえば図８（ａ）に示すメニュー画面（メインメニュー画面）Ｐ１１が表示される（Ｓ１０２）。この状態で、「メンテナンス情報入力」の項目Ｄ１がパソコン３の入力手段（マウス）でクリックされると（Ｓ１０３：Ｙ）、ブラウザ画面が図８（ｂ）に例示するようにメンテナンス情報を入力するための情報入力画面Ｐ１２に遷移する（Ｓ１０４）。
【００４８】
この画面では、「作業日」、「作業者名」、「状況・現象」、「原因」、「処理方法」、「結果」の各項目について入力欄が個別に設定されており、作業者は、各入力欄の見出しに従ってパソコン３の入力手段から各項目を入力することができる（Ｓ１０５）。ここで、「状況・現象」以外の各項目に関しては、入力欄右側のタブＴｂを操作することで予め登録されている文章等を読み出し、所望の文章を選択することができるので、文章等の入力の手間を省くことができる。なお、情報入力画面Ｐ１２上の「戻る」ボタンＢ１がクリックされると（Ｓ１０６：Ｙ）、入力中のメンテナンス情報を記憶することなくメニュー画面Ｐ１１に戻る（Ｓ１０２）。
【００４９】
全項目の入力が終了し情報入力画面Ｐ１２上の「登録」ボタンＢ２がクリックされると（Ｓ１０７：Ｙ）、入力データ記録用のＣＧＩが起動する。ここで、ＣＧＩは、新規のメンテナンス情報をメンテナンス情報記憶部１３に登録するために、当該新規のメンテナンス情報に割り振られるリスト番号を新たに設定し、図８（ｂ）の情報入力画面Ｐ１２で入力された情報を読み込む。このとき、ＣＧＩは各項目の入力内容をチェックし（Ｓ１０８）、不備がある場合には（Ｓ１０９：Ｎ）、ブラウザの画面上にエラーメッセージを表示する（Ｓ１１０）。一方、入力内容に不備がなければ（Ｓ１０９：Ｙ）、メンテナンス情報を各項目についてメンテナンス情報記憶部１３の該当するエリアに保存する（Ｓ１１１）。しかして、メンテナンス情報記憶部１３へのメンテナンス情報の登録が完了すれば、メニュー画面Ｐ１１に戻る（Ｓ１０２）。
【００５０】
次に、メンテナンス情報記憶部１３に登録済みのメンテナンス情報を確認する場合の監視装置１の動作を説明する。
【００５１】
上述したメニュー画面Ｐ１１が表示されている状態で（Ｓ１０２）、「メンテナンス情報一覧」の項目Ｄ２がクリックされると（Ｓ１２０：Ｙ）、ブラウザの画面がメンテナンス情報記憶部１３に登録済みのメンテナンス情報の一覧を表示する一覧画面に遷移する（Ｓ１２１）。この一覧画面では、複数件のメンテナンス情報について「作業日」、「作業者」、「結果」の３項目のみが表示される。
【００５２】
この状態で、一覧にあるいずれかのメンテナンス情報がクリックされると（Ｓ１２３：Ｙ）、ＣＧＩが起動し、当該メンテナンス情報をメンテナンス情報記憶部１３から読み込み（Ｓ１２４）、当該メンテナンス情報の全項目が一覧表示されるメンテナンス情報画面に遷移する（Ｓ１２５）。このメンテナンス情報画面の表示中に画面上の「戻る」ボタンがクリックされると（Ｓ１２６：Ｙ）、一覧画面に戻る（Ｓ１２１）。なお、一覧画面において画面上の「戻る」ボタンがクリックされると（Ｓ１２２：Ｙ）、一覧表示を終了してメニュー画面Ｐ１１に戻る（Ｓ１０２）。
【００５３】
次に、メンテナンス情報記憶部１３に登録済みのメンテナンス情報をパソコン３に所定形式（たとえばＣＳＶ形式）のファイルとしてダウンロードする際の動作を説明する。
【００５４】
上述したメニュー画面Ｐ１１において（Ｓ１０２）、「メンテナンス情報ダウンロード」の項目Ｄ３がクリックされると（Ｓ１３０：Ｙ）、たとえば「保存」と「キャンセル」とのボタンが表示されるダウンロード画面に遷移する（Ｓ１３１）。さらに、監視装置１の内部でメンテナンス情報のテキストファイル（たとえばＣＳＶ形式）を作成する（Ｓ１３２）。
【００５５】
この状態で、「保存」ボタンが操作されると（Ｓ１３３：Ｙ）、作成されたファイルがパソコン３にダウンロードされる（Ｓ１３４）。ファイルのダウンロードが正常に完了、あるいはダウンロード画面で「キャンセル」ボタンが選択されると（Ｓ１３３：Ｎ）、メニュー画面Ｐ１１に戻る（Ｓ１０２）。
【００５６】
次に、コンテンツ更新用のパソコン４から画面フォームとＣＧＩプログラムとを監視装置１にアップロードする際の動作を図９のフローチャートを参照して説明する。
【００５７】
システム管理のアカウントを有する作業者が、Ｗｅｂブラウザを用いて、コンテンツ更新用のパソコン４から監視装置１のシステム設定用のＵＲＬ（上述したホームメニューのＵＲＬとは異なる）にアクセスを行う（Ｓ２０１）。これにより、コンテンツ更新用のパソコン４では、ブラウザの画面上に、システム設定用のメニュー画面が表示される（Ｓ２０２）。この状態で、「コンテンツアップロード」の項目がパソコン４の入力手段（マウス）でクリックされると（Ｓ２０３：Ｙ）、ブラウザ画面が入力支援コンテンツを指定するためのアップロード画面に遷移する（Ｓ２０４）。
【００５８】
この状態で、画面フォームとＣＧＩプログラムとの組み合わせからなる入力支援コンテンツファイルが保存されているフォルダが指定され（Ｓ２０５）、「アップロード」ボタンがクリックされると（Ｓ２０７：Ｙ）、フォルダ内のファイル（入力支援コンテンツ）が監視装置１に転送される（Ｓ２０８）。転送されたファイルは監視装置１においてテンポラリエリアに保存される。ここでは、転送プロトコルとしてはＦＴＰやＨＴＴＰなどの既存のファイル転送プロトコルが使用されるものとする。
【００５９】
監視装置１に転送されたファイルは、コンテンツ更新部１８にて、画面フォームとＣＧＩプログラムとの関連性（整合性）が正しいか否かがチェックされる（Ｓ２０９）。ファイル内容が正しければ（Ｓ２１０：Ｙ）、コンテンツ更新部１８がファイルをテンポラリアリアからコンテンツ記憶部１４に移動させて（Ｓ２１１）、正常終了メッセージをコンテンツ更新用のパソコン４へ返信する（Ｓ２１２）。当該メッセージの送信終了後、メニュー画面に戻る（Ｓ２０２）。なお、ファイル内容に誤りがあれば、エラーメッセージをコンテンツ更新用のパソコン４へ返信し（Ｓ２１３）、アップロード画面に戻る（Ｓ２０４）。アップロード画面で「戻る」ボタンがクリックされると（Ｓ２０６：Ｙ）、メニュー画面へと戻る（Ｓ２０２）。
【００６０】
以上説明した構成によれば、Ｗｅｂ画面（ブラウザ画面）を介してメンテナンス情報の入力が可能になるので、パソコンの操作に不慣れな作業者であっても、メンテナンス情報の入力が比較的簡単になるという利点がある。また、メンテナンス情報の入力は、パソコン３に表示されるＷｅｂ画面上で為されるので、各作業者所有のパソコン３においては、Ｗｅｂの閲覧機能（Ｗｅｂブラウザ）さえ具備していればよく、メンテナンス情報の入力を行うための特別なアプリケーションを持たせる必要は無い。そのため、特別なアプリケーションを持たない汎用のパソコン３を使用してのメンテナンス情報の入力が可能となる。
【００６１】
さらに、コンテンツ記憶部１４内の入力支援コンテンツを、コンテンツ更新用のパソコン４からＬＡＮを介して更新可能な構成としたことで、対象とする被監視機器２などの監視装置１の設置環境に応じて、最適な入力支援コンテンツを提供することができる。
【００６２】
その他の構成および機能は実施形態１と同様である。
【００６３】
（実施形態３）
本実施形態の監視装置１は、図１０に示すように遠方の事業所等に設置される管理サーバ５と広域ネットワーク（ＷＡＮ）６を介して通信可能に構成されている点が実施形態２の監視装置１と相違する。管理サーバ５は、複数台の監視装置１を一元管理するものであって、各現場に設置されている監視装置１をそれぞれ一意に設定されたＩＰアドレスで区別する。なお、ＩＰアドレスの設定についてはネットワーク構成により異なるのでここでは特定しない。
【００６４】
監視装置１は、図１１に示すように通信可能なサーバ用通信部１９を有し、監視装置１の情報入出力部１６とコンテンツ更新部１８とは、それぞれサーバ用通信部１９を介して管理サーバ５と通信可能に構成されている。
【００６５】
一方、管理サーバ５には、図１２に示すように広域ネットワーク６を介して監視装置１と通信を行う通信部５０が設けられている。この管理サーバ５は、複数のシステム（監視制御システム）に対応した様々な種類の監視装置１を管理することが可能であるので、システム毎に装置管理を行うための装置情報記憶部５１を有している。さらに、管理サーバ５は、通信部５０を介して監視装置１からメンテナンス情報をダウンロードする情報管理部５２と、システム毎にメンテナンス情報を記憶しておくためのメンテナンス情報記憶装置５３とを備える。
【００６６】
ここにおいて、監視装置１は、情報入出力部１６から管理サーバ５のアドレスに対して、所定のタイミングで、たとえば定期的にメンテナンス情報を送信するように構成される。一方、管理サーバ５の画面上には監視装置１の一覧が表示されるようにして、パソコン３単体でメンテナンス情報の表示等を行う場合に比べて、多数の監視装置１を一括管理し易くする。
【００６７】
また、管理サーバ５は、システム毎に入力支援コンテンツを記憶するコンテンツ記憶装置５４と、通信部５０を介して入力支援コンテンツを監視装置１にアップロードするコンテンツ管理部５５とを備える。ここで、管理サーバ５のメンテナンス情報記憶装置５３に記憶されたメンテナンス情報は、管理サーバ５と同じＬＡＮ上に接続された端末装置（図１０参照）から、閲覧、ダウンロードが可能である。
【００６８】
以上説明した構成によれば、監視装置１が記憶しているメンテナンス情報のダウンロードを、メンテナンス用のパソコン３だけでなく管理サーバ５においても行うことができる。また、監視装置１に対する入力支援コンテンツのアップロードについても、コンテンツ更新用のパソコン４からだけでなく管理サーバ５からも行うことが可能となる。したがって、別々の場所に設置された複数台の監視装置１にそれぞれ蓄積されているメンテナンス情報を、所定のアドレスに設定された管理サーバ５に集約することで、メンテナンス情報の一元化が可能になる。また、メンテナンス情報の入力の手引きを行う入力支援コンテンツについても、管理サーバ５から複数台の監視装置１に対して一括でアップロードし、一括更新することが可能になる。
【００６９】
その他の構成および機能は実施形態２と同様である。
【００７０】
（実施形態４）
本実施形態の監視装置１は、図１３に示すように共に監視制御システムを構成する機器（被監視機器２）の情報（ここでは機器種別と機器番号）が記憶されている構成情報記憶部２０を有する点、並びに入力支援コンテンツの作成機能を具備するコンテンツ作成部２１をコンテンツ更新部に代えて有する点が実施形態２の監視装置１と相違する。ここで、構成情報記憶部２１に記憶される情報（以下、「構成情報」という）は、手入力で構成情報記憶部２１に登録されるものであってもよいが、被監視機器２から自動的に取得されるものであってもよい。
【００７１】
コンテンツ作成部２１は、上述した構成情報を読み込み、当該構成情報に応じて自動的にコンテンツ記憶部１４内のＣＧＩプログラムを変更する。このとき入力支援コンテンツと構成情報とを対応させるため、システムでキーワード文字列を予め定めておくこととする。具体的には、ＣＧＩプログラム上で機器種別に対応するキーワード「ｋｅｙ＿ｕｎｉｔ＿ｌｉｓｔ」と、機器番号（機器種別に対応した２次元配列）に対応するキーワード「ｋｅｙ＿ｕｎｉｔ＿ｎｏ＿ｌｉｓｔ」とが予め定められている。
【００７２】
ここでは、図８（ｂ）に例示した情報入力画面Ｐ１２において、「処理方法」の項目で、部品交換等の処理を施した機器種別と機器番号との入力を求めるＣＧＩプログラムを想定する。このＣＧＩプログラムによれば、「ｋｅｙ＿ｕｎｉｔ＿ｌｉｓｔ」の内容として指定された文字列（たとえば「制御装置」、「通信ユニット」、「計測装置」、「その他」等）が、情報入力画面Ｐ１２上で「機器種別」欄の右側に表示されるタブをクリックすることで一覧表示され、その中から任意の機器種別を選択可能となる。同様に、「ｋｅｙ＿ｕｎｉｔ＿ｎｏ＿ｌｉｓｔ」の内容に指定された文字列（たとえば「１」、「２」、「３」、・・・）が、情報入力画面Ｐ１２上で「機器番号」欄の右側に表示されるタブをクリックすることで一覧表示され、その中から任意の機器番号を選択可能となる。
【００７３】
以下に、上述した構成の監視装置１の動作について図１４のフローチャートを参照して説明する。
【００７４】
コンテンツ作成部２１は、コンテンツ更新用のパソコン４からの入力支援コンテンツのアップロードまたは構成情報の変更が為されたことを検知すると（Ｓ３０１：Ｙ）、入力支援コンテンツ（ＣＧＩプログラム）内に上述したキーワードがあるか否かをチェックする（Ｓ３０２）。キーワードが検知された場合（Ｓ３０３：Ｙ）、それぞれのキーワードに該当する構成情報の内容を構成情報記憶部２０から入力し、当該構成上方に応じて入力支援コンテンツを変更する。このとき、構成情報として記憶されている被監視機器２の機器種別がＣＧＩプログラム上で「ｋｅｙ＿ｕｎｉｔ＿ｌｉｓｔ」の内容に設定され（Ｓ３０４）、機器番号が「ｋｅｙ＿ｕｎｉｔ＿ｎｏ＿ｌｉｓｔ」の内容に設定される（Ｓ３０５）。
【００７５】
しかして、メンテナンス情報の入力時に情報入力画面Ｐ１２を表示させると、当該画面上の「処理方法」の項目では、「機器種別」、「機器番号」として、監視装置１と共にシステムを構成する被監視機器２の情報が一覧表示される。したがって、作業者は、表示されている「機器種別」、「機器番号」の各文字列の中からそれぞれ所望の項目を選択するだけで、機器種別、機器番号を入力することができる。
【００７６】
以上説明した構成によれば、構成情報に応じて入力支援コンテンツが自動的に変更されるため、メンテナンス情報を入力するための情報入力画面Ｐ１２において、実際の構成情報に応じた被監視機器２の情報を表示させることができる。その結果、Ｗｅｂコンテンツである情報入力画面Ｐ１２の入力フォームに、実際の構成情報から抽出した部品リストの表示を付加することができ、作業者によるメンテナンス情報の入力を簡略化することができる。
【００７７】
その他の構成および機能は実施形態２と同様である。
【００７８】
なお、上記各実施形態では、監視装置１に対するメンテナンス情報の入力を他装置であるパソコン３の入力手段および提示手段（表示手段）を用いて行う例を示したが、この例に限らず、たとえばメンテナンス情報を入力するための入力手段および提示手段を監視装置１と一体に設けてもよい。この場合、入力手段および提示手段を接続するためのインタフェース部は、監視装置１内部に設けられる。
【符号の説明】
【００７９】
１  監視装置
２  被監視機器
３  メンテナンス用パソコン
４  コンテンツ更新用パソコン
５  管理サーバ
６  広域ネットワーク
１３  メンテナンス情報記憶部
１４  コンテンツ記憶部
１５  メンテナンス用通信部
１６  情報入出力部
１８  コンテンツ更新部
１９  サーバ用通信部
２０  構成情報記憶部
２１  コンテンツ作成部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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