(57)【要約】【課題】受取人が所持している端末を利用した簡便なシステムのもと、配送物の到着時間を正確に通知するとともに、通知された時間に配送物を受け取ることができない場合には、受け取り時刻の変更も可能とする。【解決手段】配送人端末が、配送状況を配送サーバに送信する。配送サーバは、受信した配送状況と配送物の配送経路とから配送時刻を算出し、その算出した配送時刻をメールで受取人に配信する。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
配送物を受取人に配送する配送システムであって、
配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末と、
配送物を配送する配送人が所持する配送人端末と、
配送情報を管理する配送サーバと、
からなり、
前記配送人端末が、
配送状況を前記配送サーバに送信する配送状況送信手段と、
前記配送サーバが、
受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する算出手段と、
該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する配信手段と、
を備えたことを特徴とする配送システム。
【請求項２】
前記配送人と配送サーバとが、予め定めた配送物の配送リストを共有し、
前記配送人端末が、
次に配送する配送物に関する情報を前記配送リストから読み取る読み取り手段と、
現在の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
を備え、
前記配送状況送信手段が、前記配送状況として前記配送物に関する情報と現在の位置情報とを前記配送サーバに送信することを特徴とする請求項１に記載の配送システム。
【請求項３】
前記配信手段が、予め定められた時間間隔で前記メールを配信することを特徴とする請求項１に記載の配送システム。
【請求項４】
前記配信手段が、予め定められた配信回数で前記メールを配信することを特徴とする請求項３に記載の配送システム。
【請求項５】
前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が該ＵＲＬにアクセスして、前記予め定められた時間間隔の変更を指示することを特徴とする請求項３に記載の配送システム。
【請求項６】
前記配送サーバが前記受取人端末からの指示により、前記予め定められた時間間隔を変更する時間間隔変更手段を備えたことを特徴とする請求項５に記載の配送システム。
【請求項７】
前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が該ＵＲＬにアクセスして、前記予め定められた配信回数の変更を指示することを特徴とする請求項４に記載の配送システム。
【請求項８】
前記配送サーバが前記受取人端末からの指示により、前記予め定められた配信回数を変更する配信回数変更手段を備えたことを特徴とする請求項７に記載の配送システム。
【請求項９】
前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が前記配信された時刻に前記配送物を受け取ることが出来ない場合に、該ＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行うことを特徴とする請求項１に記載の配送システム。
【請求項１０】
配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末と、配送物を配送する配送人が所持する配送人端末と、配送情報を管理する配送サーバとからなり、配送物を受取人に配送する配送システムにおける配信方法であって、
前記配送人端末が、配送状況を前記配送サーバに送信する第１のステップと、
前記配送サーバが、受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する第２のステップと、
前記配送サーバが、該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する第３のステップと、
を備えたことを特徴とする配送方法。
【請求項１１】
配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末と、配送物を配送する配送人が所持する配送人端末と、配送情報を管理する配送サーバとからなり、配送物を受取人に配送する配送システムにおける配信方法であって、
前記配送人端末が、配送状況を前記配送サーバに送信する第１のステップと、
前記配送サーバが、受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する第２のステップと、
前記配送サーバが、該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する第３のステップと、
前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が前記配信された時刻に前記配送物を受け取ることが出来ない場合に、該ＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行う第４のステップと、
を備えたことを特徴とする配送方法。
【請求項１２】
配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末と、配送物を配送する配送人が所持する配送人端末と、配送情報を管理する配送サーバとからなり、配送物を受取人に配送する配送システムにおける配信方法をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
前記配送人端末が、配送状況を前記配送サーバに送信する第１のステップと、
前記配送サーバが、受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する第２のステップと、
前記配送サーバが、該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する第３のステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項１３】
配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末と、配送物を配送する配送人が所持する配送人端末と、配送情報を管理する配送サーバとからなり、配送物を受取人に配送する配送システムにおける配信方法コンピュータに実行させるためのプログラムであって、
前記配送人端末が、配送状況を前記配送サーバに送信する第１のステップと、
前記配送サーバが、受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する第２のステップと、
前記配送サーバが、該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する第３のステップと、
前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が前記配信された時刻に前記配送物を受け取ることが出来ない場合に、該ＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行う第４のステップと、
をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、受取人に配送物を配送する配信システム、配信方法およびプログラムに関し、特に、受取人に正確な配送時間を通知する配信システム、配信方法およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
宅配便等の荷物の個別配送では、例えば、配送業者の営業所、取次店等の所定の場所において、配送依頼者より荷物の配送の依頼を受け付けて、依頼された荷物を、所定の配送経路を用いて、依頼された配送先に届ける。この場合、配送を請け負う配送業者は数多く存在する。依頼者はそれらの配送業者の中から、一つの配送業者を選んで、配送を委託する。
【０００３】
ところが、従来の荷物の個別配送では、一つの業者に配送を依頼することから、配送経路の決定は業者によって行われる。その結果、配送に関する種々の条件、例えば、荷物の到着時刻、配送手段、費用等について、請け負った業者の都合により決められていた。言い換えると、配送条件についての配送依頼者の希望は、業者が用意している選択肢の範囲、例えば、配達時間帯指定、低温配送等の、一部の条件についてのみ選択できるにすぎなかった。こうした問題に対して、条件を満たす配送経路を配送依頼人が決定することができる荷物配送システムが提案されている（例えば、特許文献１参照。）。
【０００４】
また、特定の地域内の配達先への配達を従来よりも効率的に行うことができるようにするために、配達情報管理サーバに、荷物の配達先を示す配達データを記憶し、配達情報データベースと、荷物の受取人の携帯型装置の現在の位置を示す受取人現在地データを取得する受取人位置データ取得部と、荷物の受取人が配達先に居るか否かを、その荷物の配達データおよびその受取人の携帯型端末装置の受取人現在地データに基づいて判別して、荷物の受取人が配達先に居るか否かの判別結果を含む担当配達データを送信する技術が開示されている（例えば、特許文献２参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００５−２８９５５４号公報
【特許文献２】特開２００９−２０６０８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、配送経路を受取人から指示することができるものの、正確な配送物の到着時間は、実際に配送物が届くまでわからず、配送物の受け取りのために受取人の行動を拘束してしまうという問題があった。
【０００７】
また、特許文献２に記載の技術では、受取人が自宅にいるのか否かを正確に把握できるものの、そのための特別な端末が必要となり、システムが煩雑になるという問題があった。
【０００８】
そこで、本発明は、上述の課題に鑑みてなされたものであり、受取人が所持している端末を利用した簡便なシステムのもと、配送物の到着時間を正確に通知するとともに、通知された時間に配送物を受け取ることができない場合には、受け取り時刻の変更も可能とする配信システム、配信方法およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、上記の課題を解決するために、以下の事項を提案している。なお、理解を容易にするために、本発明の実施形態に対応する符号を付して説明するが、これに限定されるものではない。
【００１０】
（１）本発明は、配送物を受取人に配送する配送システムであって、配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末（例えば、図１の受取人端末１００に相当）と、配送物を配送する配送人が所持する配送人端末（例えば、図１の配送人端末２００に相当）と、配送情報を管理する配送サーバ（例えば、図１の配送サーバ３００に相当）と、からなり、前記配送人端末が、配送状況を前記配送サーバに送信する配送状況送信手段（例えば、図３の送信部２０５に相当）と、前記配送サーバが、受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する算出手段（例えば、図４の配送時刻算出部３０２に相当）と、該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する配信手段（例えば、図４の送信部３０６に相当）と、を備えたことを特徴とする配送システムを提案している。
【００１１】
この発明によれば、配送人端末の配送状況送信手段は、配送状況を配送サーバに送信する。配送サーバの算出手段は、受信した配送状況と配送物の配送経路とから配送時刻を算出する。配信手段は、その算出した配送時刻をメールで受取人に配信する。したがって、受取人が所持している端末を利用したシステムにおいて、配送物の到着時間を正確に通知する。
【００１２】
（２）本発明は、（１）の配送システムについて、前記配送人と配送サーバとが、予め定めた配送物の配送リストを共有し、前記配送人端末が、次に配送する配送物に関する情報を前記配送リストから読み取る読み取り手段（例えば、図３の配送リスト読取部２０４に相当）と、現在の位置情報を取得する位置情報取得手段（例えば、図３の現在位置情報取得部２０３に相当）と、を備え、前記配送状況送信手段が、前記配送状況として前記配送物に関する情報と現在の位置情報とを前記配送サーバに送信することを特徴とする配送システムを提案している。
【００１３】
この発明によれば、配送人と配送サーバとが、予め定めた配送物の配送リストを共有し、配送人端末の読み取り手段が、次に配送する配送物に関する情報を配送リストから読み取る。位置情報取得手段は、現在の位置情報を取得する。そして、配送状況送信手段が、配送状況として配送物に関する情報と現在の位置情報とを配送サーバに送信する。したがって、配送サーバは、配送物に関する情報と現在の位置情報とを利用して、正確に配送時刻を算出することができる。
【００１４】
（３）本発明は、（１）の配送システムについて、前記配信手段が、予め定められた時間間隔で前記メールを配信することを特徴とする配送システムを提案している。
【００１５】
この発明によれば、配信手段は、予め定められた時間間隔でメールを配信する。したがって、受取人に、配送物の配送時刻を確実に通知することができる。
【００１６】
（４）本発明は、（３）の配送システムについて、前記配信手段が、予め定められた配信回数で前記メールを配信することを特徴とする配送システムを提案している。
【００１７】
この発明によれば、配信手段は、予め定められた配信回数でメールを配信する。したがって、受取人に、配送物の配送時刻を確実に通知することができる。
【００１８】
（５）本発明は、（３）の配送システムについて、前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が該ＵＲＬにアクセスして、前記予め定められた時間間隔の変更を指示することを特徴とする配送システムを提案している。
【００１９】
この発明によれば、メールに配送サーバのＵＲＬが記載され、受取人端末がそのＵＲＬにアクセスして、予め定められた時間間隔の変更を指示する。したがって、メール送信の時間間隔を受取人が自由に指示することができる。
【００２０】
（６）本発明は、（５）の配送システムについて、前記配送サーバが前記受取人端末からの指示により、前記予め定められた時間間隔を変更する時間間隔変更手段（例えば、図４の時間間隔変更部３０９に相当）を備えたことを特徴とする配送システムを提案している。
【００２１】
この発明によれば、配送サーバの時間間隔変更手段は、受取人端末からの指示により、予め定められた時間間隔を変更する。したがって、受取人の指示に応じて、メール送信の時間間隔を変更することができる。
【００２２】
（７）本発明は、（４）の配送システムについて、前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が該ＵＲＬにアクセスして、前記予め定められた配信回数の変更を指示することを特徴とする配送システムを提案している。
【００２３】
この発明によれば、メールに配送サーバのＵＲＬが記載され、受取人端末がそのＵＲＬにアクセスして、予め定められた配信回数の変更を指示する。したがって、メールの配信回数を受取人が自由に指示することができる。
【００２４】
（８）本発明は、（７）の配送システムについて、前記配送サーバが前記受取人端末からの指示により、前記予め定められた配信回数を変更する配信回数変更手段（例えば、図４の配信回数変更部３１０に相当）を備えたことを特徴とする配送システムを提案している。
【００２５】
この発明によれば、配送サーバの配信回数変更手段が、受取人端末からの指示により、予め定められた配信回数を変更する。したがって、受取人の指示に応じて、メールの配信回数を変更することができる。
【００２６】
（９）本発明は、（１）の配送システムについて、前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が前記配信された時刻に前記配送物を受け取ることが出来ない場合に、該ＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行うことを特徴とする配送システムを提案している。
【００２７】
この発明によれば、メールに配送サーバのＵＲＬが記載され、受取人端末が配信された時刻に配送物を受け取ることが出来ない場合に、そのＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行う。したがって、通知された配送時刻に配送物の受取ができない場合には、受取可能な配送時刻に変更することができるため、配送業者にとっても配送効率を向上させることができる。
【００２８】
（１０）本発明は、配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末と、配送物を配送する配送人が所持する配送人端末と、配送情報を管理する配送サーバとからなり、配送物を受取人に配送する配送システムにおける配信方法であって、前記配送人端末が、配送状況を前記配送サーバに送信する第１のステップ（例えば、図５のステップＳ１０１に相当）と、前記配送サーバが、受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する第２のステップ（例えば、図５のステップＳ１０２に相当）と、前記配送サーバが、該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する第３のステップ（例えば、図５のステップＳ１０３に相当）と、を備えたことを特徴とする配送方法を提案している。
【００２９】
この発明によれば、配送人端末が、配送状況を配送サーバに送信する。配送サーバは、受信した配送状況と配送物の配送経路とから配送時刻を算出し、その算出した配送時刻をメールで受取人に配信する。したがって、受取人が所持している端末を利用したシステムにおいて、配送物の到着時間を正確に通知する。
【００３０】
（１１）本発明は、配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末と、配送物を配送する配送人が所持する配送人端末と、配送情報を管理する配送サーバとからなり、配送物を受取人に配送する配送システムにおける配信方法であって、前記配送人端末が、配送状況を前記配送サーバに送信する第１のステップ（例えば、図６のステップＳ２０１に相当）と、前記配送サーバが、受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する第２のステップ（例えば、図６のステップＳ２０２に相当）と、前記配送サーバが、該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する第３のステップ（例えば、図６のステップＳ２０３に相当）と、前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が前記配信された時刻に前記配送物を受け取ることが出来ない場合に、該ＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行う第４のステップ（例えば、図６のステップＳ２０４に相当）と、を備えたことを特徴とする配送方法を提案している。
【００３１】
この発明によれば、配送人端末が、配送状況を配送サーバに送信する。配送サーバは、受信した配送状況と配送物の配送経路とから配送時刻を算出し、その算出した配送時刻をメールで受取人に配信する。メールに配送サーバのＵＲＬが記載され、受取人端末が配信された時刻に配送物を受け取ることが出来ない場合に、そのＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行う。したがって、通知された配送時刻に配送物の受取ができない場合には、受取可能な配送時刻に変更することができるため、配送業者にとっても配送効率を向上させることができる。
【００３２】
（１２）本発明は、配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末と、配送物を配送する配送人が所持する配送人端末と、配送情報を管理する配送サーバとからなり、配送物を受取人に配送する配送システムにおける配信方法をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、前記配送人端末が、配送状況を前記配送サーバに送信する第１のステップ（例えば、図５のステップＳ１０１に相当）と、前記配送サーバが、受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する第２のステップ（例えば、図５のステップＳ１０２に相当）と、前記配送サーバが、該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する第３のステップ（例えば、図５のステップＳ１０３に相当）と、をコンピュータに実行させるためのプログラムを提案している。
【００３３】
この発明によれば、配送人端末が、配送状況を配送サーバに送信する。配送サーバは、受信した配送状況と配送物の配送経路とから配送時刻を算出し、その算出した配送時刻をメールで受取人に配信する。したがって、受取人が所持している端末を利用したシステムにおいて、配送物の到着時間を正確に通知する。
【００３４】
（１３）本発明は、配送物を受け取る受取人が所持する受取人端末と、配送物を配送する配送人が所持する配送人端末と、配送情報を管理する配送サーバとからなり、配送物を受取人に配送する配送システムにおける配信方法コンピュータに実行させるためのプログラムであって、前記配送人端末が、配送状況を前記配送サーバに送信する第１のステップ（例えば、図６のステップＳ２０１に相当）と、前記配送サーバが、受信した配送状況と前記配送物の配送経路とから配送時刻を算出する第２のステップ（例えば、図６のステップＳ２０２に相当）と、前記配送サーバが、該算出した配送時刻をメールで前記受取人に配信する第３のステップ（例えば、図６のステップＳ２０３に相当）と、前記メールに前記配送サーバのＵＲＬが記載され、前記受取人端末が前記配信された時刻に前記配送物を受け取ることが出来ない場合に、該ＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行う第４のステップ（例えば、図６のステップＳ２０４に相当）と、をコンピュータに実行させるためのプログラムを提案している。
【００３５】
この発明によれば、配送人端末が、配送状況を配送サーバに送信する。配送サーバは、受信した配送状況と配送物の配送経路とから配送時刻を算出し、その算出した配送時刻をメールで受取人に配信する。メールに配送サーバのＵＲＬが記載され、受取人端末が配信された時刻に配送物を受け取ることが出来ない場合に、そのＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行う。したがって、通知された配送時刻に配送物の受取ができない場合には、受取可能な配送時刻に変更することができるため、配送業者にとっても配送効率を向上させることができる。
【発明の効果】
【００３６】
本発明によれば、リアルタイムに配送の情報を受取人が取得することができるため、受取人が配送物を受け取るための拘束時間を短縮できるという効果がある。また、受取人が配送物を受け取れない場合に、再配送処理を配送物が到着する前に行うことができるため、配送時の受取人の不在確率を低下させることができるという効果がある。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】本実施形態に係る配送システムの構成を示す図である。
【図２】本実施形態に係る受取人端末の構成を示す図である。
【図３】本実施形態に係る配送人端末の構成を示す図である。
【図４】本実施形態に係る配送サーバの構成を示す図である。
【図５】本実施形態に係る配送システムの処理フローである。
【図６】本実施形態に係る配送システムの処理フローである。
【発明を実施するための形態】
【００３８】
以下、本発明の実施形態について、図面を用いて、詳細に説明する。
なお、本実施形態における構成要素は適宜、既存の構成要素等との置き換えが可能であり、また、他の既存の構成要素との組合せを含む様々なバリエーションが可能である。したがって、本実施形態の記載をもって、特許請求の範囲に記載された発明の内容を限定するものではない。
【００３９】
＜配送システムの構成＞
本実施形態に係る配送システムの構成について、図１を用いて説明する。
本実施形態に係る配送システムは、図１に示すように、受取人端末１００と、配送人端末２００と、配送サーバ３００とから構成され、これらは、ネットワーク４００を介して接続されている。なお、本システムの前提条件として、受取人のメールアドレス等は、事前に配送サーバ３００に設定されているものとする。設定方法としては、例えば、受取人が配送業者のＷｅｂページにアクセスして、メールアドレス等必要な情報を設定するようにしてもよい。
【００４０】
受取人端末１００は、受取人が所持する端末であり、配送物の到着時刻が記載されたメールを受信する。また、配信された時刻に配送物を受け取ることが出来ない場合に、配送サーバ３００のＷｅｂページのＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行う。
【００４１】
配送人端末２００は、配送状況と現在位置情報とを配送サーバ３００に送信する。また、受取人が配送時刻を変更した場合に、変更後の配送時刻を配送サーバ３００から受信する。
【００４２】
配送サーバ３００は、配送人端末２００から受信した配送状況と現在位置情報とに基づいて、配送時刻を算出し、算出した配送時刻を記載したメールを受取人端末１００に送信する。また、受取人が配送時刻の変更を要求した場合、変更後の配送時刻を配送人端末２００に配信する。
【００４３】
＜受取人端末の構成＞
図２を用いて、受取人端末１００の構成について説明する。
受取人端末１００は、図２に示すように、メール受信部１０１と、表示部１０２と、Ｗｅｂアクセス部１０３と、情報入力部１０４とから構成されている。なお、本実施形態においては、携帯電話を例示して説明するが、これに限らず、上記の機能を有すれば、他の機器を用いてもよい。
【００４４】
メール受信部１０１は、ネットワーク４００を介して、配送サーバ３００から配送時刻が記載されたメールを受信する。表示部１０２は、メール受信部１０１が受信したメールの記載内容を表示する。
【００４５】
Ｗｅｂアクセス部１０３は、配送サーバ３００のＷｅｂページのＵＲＬにアクセスする。情報入力部１０４は、Ｗｅｂページの内容を変更する場合に、キー等により新たな情報を入力する。
【００４６】
＜配送人端末の構成＞
図３を用いて、配送人端末２００の構成について説明する。
配送人端末２００は、図３に示すように、受信部２０１と、表示部２０２と、現在位置情報取得部２０３と、配送リスト読取部２０４と、送信部２０５とから構成されている。なお、本実施形態においては、携帯電話を例示して説明するが、これに限らず、上記の機能を有すれば、他の機器を用いてもよい。
【００４７】
受信部２０１は、受取人が配送時刻等を変更した場合に、変更後の情報を配送サーバ３００から受信する。表示部２０２は、受信部２０１が受信した情報を表示する。現在位置情報取得部２０３は、例えば、ＧＰＳシステム等であり、現在の位置情報をリアルタイムに取得する。
【００４８】
配送リスト読取部２０４は、予め配送サーバ３００と共有する配送リストから、次に配送する配送物のデータを読み取る。送信部２０５は、配送リスト読取部２０４が読み取ったデータを配送サーバ３００に配信状況情報として送信する。
【００４９】
＜配送サーバの構成＞
図４を用いて、配送サーバ３００の構成について説明する。
配送サーバ３００は、図４に示すように、配送状況受信部３０１と、配送時刻算出部３０２と、配送リスト記憶部３０３と、メール作成部３０４と、配信条件記憶部３０５と、送信部３０６と、アクセス受信部３０７と、Ｗｅｂページ３０８と、時間間隔変更部３０９と、配信回数変更部３１０と、配信時間変更部３１１とから構成されている。
【００５０】
配送状況受信部３０１は、配送人端末２００から現在の位置情報や配送リストから読み取った配送物のデータを配送状況情報として受信する。配送時刻算出部３０２は、受信した現在の位置情報や配送リストから読み取った配送物のデータに基づいて、これから配送する配送物の到着時刻を算出する。これにより、配送物に関する情報と現在の位置情報とを利用して、正確に配送時刻を算出することができる。
【００５１】
配送リスト記憶部３０３は、配送人と共有する配送リストを記憶する。メール作成部３０４は、配送時刻算出部３０２が算出した配送時刻を記載したメールを作成する。配信条件記憶部３０５は、メールの配信時間間隔や配信回数を記憶する。送信部３０６は、配信条件記憶部３０５に記憶されているメールの配信時間間隔や配信回数に基づいて、メールを受取人端末１００に送信する。
【００５２】
アクセス受信部３０７は、受取人端末１００から配送サーバ３００のＷｅｂページ３０８へのアクセス要求を受信する。Ｗｅｂページ３０８は、受取人のメールアドレス等の情報を登録するページやメールの配信時間間隔や配信回数を設定するページ、通知された配送時刻に配送物を受け取ることができない場合に、配送時刻を変更することができるページ等で構成されている。
【００５３】
時間間隔変更部３０９は、受取人の指示により、メールの配信時間間隔を変更する。これにより、メール送信の時間間隔を受取人が自由に指示することができる。配信回数変更部３１０は、受取人の指示により、メールの配信回数を変更する。これにより、メール送信の配信回数を受取人が自由に指示することができる。配信時間変更部３１１は、通知された配送時刻に配送物を受け取ることができない場合に、受取人の指示により、配送物の配送時刻を変更する。これにより、通知された配送時刻に配送物の受取ができない場合には、受取可能な配送時刻に変更することができるため、配送業者にとっても配送効率を向上させることができる。
【００５４】
＜配送システムの処理＞
図５を用いて、本実施形態に係る配送システムの処理について説明する。
配送人端末が、配送状況を配送サーバに送信する（ステップＳ１０１）。配送サーバは、受信した配送状況と配送物の配送経路とから配送時刻を算出する（ステップＳ１０２）。そして、配送サーバが、その算出した配送時刻をメールで受取人に配信する（ステップＳ１０３）。
【００５５】
したがって、受取人が所持している端末を利用したシステムにおいて、配送物の到着時間を正確に受取人に通知することができる。
【００５６】
＜受取人が通知された配送時刻に配送物を受け取ることができない場合の処理＞
図６を用いて、受取人が通知された配送時刻に配送物を受け取ることができない場合の処理について説明する。
まず、配送人端末が、配送状況を配送サーバに送信する（ステップＳ２０１）。配送サーバは、受信した配送状況と配送物の配送経路とから配送時刻を算出する（ステップＳ２０２）。そして、配送サーバが、その算出した配送時刻をメールで受取人に配信する（ステップＳ２０３）。メールに配送サーバのＵＲＬが記載され、受取人端末が配信された時刻に配送物を受け取ることが出来ない場合に、ＵＲＬにアクセスして、配送時刻の変更を行う（ステップＳ２０４）。
【００５７】
したがって、通知された配送時刻に配送物の受取ができない場合には、受取可能な配送時刻に変更することができるため、配送業者にとっても配送効率を向上させることができる。
【００５８】
なお、配送システムの処理をコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録し、この記録媒体に記録されたプログラムを受取人端末、配送人端末、配送サーバに読み込ませ、実行することによって本発明の配送システムを実現することができる。ここでいうコンピュータシステムとは、ＯＳや周辺装置等のハードウェアを含む。
【００５９】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷ（Ｗｏｒｌｄ  Ｗｉｄｅ  Ｗｅｂ）システムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されても良い。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
【００６０】
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組合せで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【００６１】
以上、この発明の実施形態につき、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【符号の説明】
【００６２】
１００；受取人端末
１０１；メール受信部
１０２；表示部
１０３；Ｗｅｂアクセス部
１０４；情報入力部
２００；配送人端末
２０１；受信部
２０２；表示部
２０３；現在位置情報取得部
２０４；配送リスト読取部
２０５；送信部
３００；配送サーバ
３０１；配送状況受信部
３０２；配送時刻算出部
３０３；配送リスト記憶部
３０４；メール作成部
３０５；配信条件記憶部
３０６；送信部
３０７；アクセス受信部
３０８；Ｗｅｂページ
３０９；時間間隔変更部
３１０；配信回数変更部
３１１；配信時間変更部
４００；ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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