(57)【要約】【課題】  セルフチェックアウト端末の情報伝達力を大幅に高めるとともに、セルフチェックアウト端末を用いた会計処理の円滑化を図ること。【解決手段】  会計処理に際して顧客が操作し、バーコードを読取るスキャナ用の読取り窓１０と、表示器８とを備えたセルフチェックアウト端末１において、表示器８と読取り窓１０との間にテロップ表示器９を設ける。そして、セルフチェックアウト端末の動作に応じてテロップ表示器９を制御して選択的に任意の情報を表示させる。【選択図】    図１
2011054127.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品情報を読取る商品情報読取部と、
この商品情報読取部により読取られた商品情報を操作者に向けて表示する表示部と、
この表示部と同一方向に向けて情報を表示し、かつ前記表示部よりも前記商品情報読取部に近い位置に設けられたテロップ表示部と、
このテロップ表示部を制御して選択的に任意の情報を表示させる制御手段と、
を備えていることを特徴とするセルフチェックアウト端末。
【請求項２】
前記テロップ表示部は、前記商品情報読取部と前記表示部との間に設けられていることを特徴とする請求項１に記載のセルフチェックアウト端末。
【請求項３】
前記制御手段は、前記テロップ表示部に表示させる情報を、当該セルフチェックアウト端末の動作に応じて選択的に切り替えることを特徴とする請求項１に記載のセルフチェックアウト端末。
【請求項４】
前記制御手段は、前記商品情報読取部により商品情報が読取られる前に、前記テロップ表示部に前記商品情報読取部の位置を案内する情報を表示させることを特徴とする請求項３に記載のセルフチェックアウト端末。
【請求項５】
前記制御手段は、前記商品情報読取部により商品情報が読取られたことに応じて前記テロップ表示部に当該商品情報を表示させることを特徴とする請求項３に記載のセルフチェックアウト端末。
【請求項６】
商品情報を読取る商品情報読取部と、この商品情報読取部により読取られた商品情報を操作者に向けて表示する表示部と、この表示部と同一方向に向けて情報を表示し、かつ前記表示部よりも前記商品情報読取部に近い位置に設けられたテロップ表示部とを備えたセルフチェックアウト端末の制御プログラムであって、
前記セルフチェックアウト端末に、
所定の対象動作の実行を検知する検知機能と、
この検知機能により前記対象動作が検知されたことに応じて前記テロップ表示部に表示すべき情報を特定する特定機能と、
この特定機能により特定された情報を前記テロップ表示部に表示させる表示制御機能と、
を実現させるための制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客自身が操作して一連の会計処理を完了させるセルフチェックアウト端末およびその制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般的に、キャッシャが操作して売上データを登録する対面販売式のＰＯＳ（Point Of Sales）端末は、会計中の顧客に向けて登録された商品の金額等を表示する客面表示器を備えている。この種のＰＯＳ端末の中には、登録された商品の金額だけでなく、店舗や商品の宣伝，ニュース，天気予報等を客面表示器に表示するものも存在する。（例えば、特許文献１を参照）
近年、スーパーマーケットやコンビニエンスストア等の小売店では、セルフチェックアウト式の会計システムが普及しつつある。このシステムでは、ＰＯＳ端末の一種であり、顧客自身が一連の会計処理を完結させることが可能なセルフチェックアウト端末が使用される。
【０００３】
上記セルフチェックアウト端末にて会計しようとする顧客は、自らの手で買い上げ商品に付されたバーコードを当該端末の筐体面等に設けられた縦型スキャナの読取り窓に翳して商品情報を登録していく。そして、全ての商品について商品情報を登録し終えたならば、現金，カード，電子マネー等で代金を支払って一連の会計処理を完了させる。セルフチェックアウト端末に設けられた表示器には、登録された商品情報に加え、操作に不慣れな顧客のために操作方法のガイダンス等が表示される。
【０００４】
このようなセルフチェックアウト式の会計システムを導入すれば、レジ毎に店員を配置する必要がなくなるので、人件費の大幅な削減が可能となる。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
顧客は、上記セルフチェックアウト式のＰＯＳ端末にて会計を行う際、商品に付されたバーコードをスキャナの読取り窓に翳さなければならないため、表示器に表示された情報に目を遣る頻度が減少する。そうすると、特許文献１に記載されたＰＯＳ端末等のように、店舗や商品の宣伝，ニュース，天気予報等を表示したとしても、顧客に十分伝わらず無駄になってしまう虞がある。
【０００６】
また、表示器に操作方法のガイダンスを表示したとしても、顧客は読取り窓と表示器の双方を確認しながら会計処理を進めることとなり、会計の完了までに要する時間が増大して他の顧客を待たせてしまう虞もある。
【０００７】
本発明は、上記のような事情に基づいてなされたものであり、その目的は、セルフチェックアウト端末の情報伝達力を大幅に高めるとともに、セルフチェックアウト端末を用いた会計処理の円滑化を図ることである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を解決するため、本発明は、次のような手段を講じている。
【０００９】
本発明の第１の視点は、商品情報を読取る商品情報読取部と、この商品情報読取部により読取られた商品情報を操作者に向けて表示する表示部と、この表示部と同一方向に向けて情報を表示し、かつ前記表示部よりも前記商品情報読取部に近い位置に設けられたテロップ表示部と、このテロップ表示部を制御して選択的に任意の情報を表示させる制御手段とを備えていることを特徴とするセルフチェックアウト端末である。
【００１０】
本発明の第２の視点は、商品情報を読取る商品情報読取部と、この商品情報読取部により読取られた商品情報を操作者に向けて表示する表示部と、この表示部と同一方向に向けて情報を表示し、かつ前記表示部よりも前記商品情報読取部に近い位置に設けられたテロップ表示部とを備えたセルフチェックアウト端末の制御プログラムであって、前記セルフチェックアウト端末に、所定の対象動作の実行を検知する検知機能と、この検知機能により前記対象動作が検知されたことに応じて前記テロップ表示部に表示すべき情報を特定する特定機能と、この特定機能により特定された情報を前記テロップ表示部に表示させる表示制御機能とを実現させるための制御プログラムである。
【発明の効果】
【００１１】
かかる手段を講じた本発明によれば、セルフチェックアウト端末の情報伝達力を大幅に高めるとともに、セルフチェックアウト端末を用いた会計処理の円滑化を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の一実施形態におけるセルフチェックアウト端末の外観斜視図。
【図２】同実施形態におけるセルフチェックアウト端末のブロック図。
【図３】同実施形態におけるＰＬＵファイルのデータ構造の一例を示す模式図。
【図４】同実施形態における表示内容テーブルのデータ構造の一例を示す模式図。
【図５】同実施形態におけるテロップ表示処理のフローチャート。
【図６】同実施形態におけるテロップ表示器の表示例を示す模式図。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の一実施形態について、図面を参照しながら説明する。  
図１は、本実施形態におけるセルフチェックアウト端末の外観斜視図である。当該セルフチェックアウト端末１は、商品情報を登録し終えた商品を載置する荷受面５およびレジ袋の持ち手部分を掛止する一対の掛止部６が設けられた商品載置台２と、商品情報を登録していない商品を載置する荷受面７が設けられた商品載置台３と、前記商品載置台２上に設置された本体４とを備えている。
【００１４】
商品載置台２は、荷受面５に載置された商品および掛止部６に取り付けられたレジ袋に詰められた商品の重量を計測する重量計測ユニットを備えており、商品載置台３は、荷受面７に載置された商品の重量を計測する重量計測ユニットを備えている。これら重量計測ユニットにて計測された重量は、商品の登録漏れや不正を防止するための重量チェックに用いられる。
【００１５】
前記本体４は、表示器８と、テロップ表示器９と、商品に付されたバーコードのスキャニングに使用する読取り窓１０（商品情報読取部）と、レシートを排出するレシート発行口１１と、電子マネー媒体と無線通信する電子決済端末１２とを備えている。表示器８は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、ＯＥＬ（Organic Electro-Luminescence）等にタッチパネルを取り付けたタッチパネル付きディスプレイである。テロップ表示器９は、表示器８と読取り窓１０との間に表示器８と同一方向に表示面を向けて設けられたＣＲＴ、ＬＣＤ、ＯＥＬ、あるいはＶＦＤ（Vacuum Fluorescent Display）等のディスプレイである。なお、テロップ表示器９を表示器８と読取り窓１０との間に設けることは、テロップ表示器９を表示器８よりも読取り窓１０に近い位置に設けることと同義である。
【００１６】
図２は、セルフチェックアウト端末１の制御回路を示すブロック図である。セルフチェックアウト端末１の制御回路は、制御の中枢として機能するＣＰＵ２０に対してＲＯＭ（Read Only Memory）２１、ＲＡＭ（Random Access Memory）２２、タイマ２３、通信Ｉ／Ｆ（Interface）２４、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）２５、表示器コントローラ２６、テロップ表示器コントローラ２７、電子決済端末コントローラ２８、プリンタコントローラ２９、スキャナＩ／Ｆ３０を、アドレスバスやデータバス等のバスライン３１にて接続して構成されている。そして、通信Ｉ／Ｆ２４に店舗内に設けられたＬＡＮ（Local Area Network）と通信接続された通信ケーブル３２が接続され、表示器コントローラ２６に前記表示器８のディスプレイ８ａおよびタッチパネル８ｂが接続され、テロップ表示器コントローラ２７に前記テロップ表示器９が接続され、電子決済端末コントローラ２８に前記電子決済端末１２が接続され、プリンタコントローラ２９にレシートプリンタ３３が接続され、スキャナＩ／Ｆ３０にスキャナ３４が接続されている。
【００１７】
ＲＯＭ２１は、ＢＩＯＳ（Basic Input/Output System）等の固定的データを記憶している。
【００１８】
ＲＡＭ２２は、処理場面に応じて各種の作業用記憶エリアを形成する。特に、会計処理の実行中には、商品情報に販売点数を付加してなる販売データを登録する販売データ登録エリアを形成する。
【００１９】
タイマ２３は、ＣＰＵ２０から指令されたタイミングで経過時間の計時動作を開始し、計時時間が指定されている場合には計時時間を計時し終えたことに応じてＣＰＵ２０に割り込み信号を出力する。
【００２０】
表示器コントローラ２６は、ＣＰＵ２０から出力される表示データをビデオ信号に変換してディスプレイ８ａに出力するとともに、タッチパネル８ｂから出力される電気信号に基づいて接触操作位置の座標を算出し、ＣＰＵ２０に通知する。ディスプレイ８ａは、セルフチェックアウト端末１を操作する顧客に対して、表示器コントローラ２６から出力されるビデオ信号に基づく情報を表示する。タッチパネル８ｂは、例えば接触位置に応じた電圧降下量を出力するように構成された導電膜方式のタッチパネルである。
【００２１】
テロップ表示器コントローラ２７は、ＣＰＵ２０から出力される表示データをビデオ信号に変換してテロップ表示器９に出力する。テロップ表示器９は、セルフチェックアウト端末１にて会計を行う顧客に対して、テロップ表示器コントローラ２７から出力されるビデオ信号に基づく情報を表示する。
【００２２】
電子決済端末コントローラ２８は、電子決済端末１２とＩＣカードや携帯通信端末等の電子マネー媒体との通信タイミングを制御し、電子決済端末１２が電子マネー媒体から検出した電子マネー情報をＣＰＵ２０に通知する。
【００２３】
レシートプリンタ３３は、例えばサーマルヘッドとプラテンローラとで感熱紙であるレシート用紙を狭持しつつ搬送ローラにて搬送するように構成した、いわゆるサーマルプリンタである。レシートプリンタ３３により印字されたレシートは、前記レシート発行口１１から排出される。プリンタコントローラ２９は、レシートプリンタ３３を駆動してＣＰＵ２０から受信した印字データに基づくパターンをレシート用紙に形成させる。
【００２４】
スキャナ３４は、読取り窓１０に翳されたバーコードを光学的に読取ってバーコードデータを生成し、スキャナＩ／Ｆ３０に出力する。スキャナＩ／Ｆ３０は、スキャナ３４から出力されたバーコードデータをＣＰＵ２０に通知する。
【００２５】
ＨＤＤ２５には、アプリケーションファイルやＯＳ（Operating System）ファイルに加え、商品情報を記憶したＰＬＵ（Price Look Up）ファイル４０と、セルフチェックアウト端末１の動作に応じてテロップ表示器９に表示すべき内容を設定した表示内容テーブル４１とが記憶されている。
【００２６】
図３は、ＰＬＵファイル４０のデータ構造の一例を示す模式図である。ＰＬＵファイル４０には、店舗で販売される商品毎に一意に割り当てられたＰＬＵコードに対応付けて、各商品の名称，単価，産地情報等で構成される商品情報が記憶されている。
【００２７】
図４は、表示内容テーブル４１のデータ構造の一例を示す模式図である。表示内容テーブル４１には、セルフチェックアウト端末１の各処理場面における動作に対応付けて、テロップ表示器９に表示すべき情報が登録されている。図示した例では、セルフチェックアウト端末１の動作として、会計処理が行われていない待機状態を示す“待機”、会計処理の開始時を示す“会計開始”、 スキャナ３４によるバーコードの読取り時を示す“バーコードスキャン”、取引の決済時を示す“決済”が登録されている。さらに、動作“待機”に対応付けて店舗等のコマーシャル情報を示す“ＣＭ情報”が登録され、動作“会計開始”に対応付けて読取り窓１０の位置に顧客の目線を誘導する情報を示す“読取り窓案内”が登録され、動作“バーコードスキャン”に対応付けてバーコードが読取られた商品の商品情報を示す“商品情報”が登録され、動作“決済”に対応付けて取引対象の顧客に付与されたポイントに関する情報を示す“ポイント情報”が登録されている。
【００２８】
次に、セルフチェックアウト端末１の動作について説明する。  
［会計処理］  
先ず、セルフチェックアウト端末１を用いた会計処理について説明する。  
顧客が購入前の商品を入れた買い物籠を商品載置台３の荷受面７に載置すると、商品載置台３に内蔵された重量計測ユニットが反応し、これら商品の総重量を計測する。これにトリガされて会計処理が開始され、スキャナ３４がバーコードの読取り待機状態に移行する。
【００２９】
このとき、顧客が商品載置台３に乗せた買い物籠から商品を取り出して該商品に付されたバーコードを読取り窓１０に翳すと、スキャナ３４によりバーコードで表されたＰＬＵコードが検出される。このとき、ＣＰＵ２０は、検出したＰＬＵコードに対応付けられた商品情報をＰＬＵファイル４０から検索し、発見した商品情報に販売点数を対応付けた販売データをＲＡＭ２２に形成した販売データ登録用の記憶エリアに登録する。
【００３０】
商品登録が受け付けられている間、表示器８には商品登録の完了を宣言する締めキーが表示されている。全ての商品について商品情報の入力が完了したとき、顧客が前記締めキーを接触操作すると、前記販売データ登録用の記憶エリアに登録された販売データに基づいて当該商取引の代金が算出され、表示器８に表示される。代金が表示された後、電子決済端末１２が電子決済端末コントローラ２８に制御されて電子マネー媒体との通信を待機する状態に移行する。
【００３１】
このとき、顧客が自身の電子マネー媒体を電子決済端末１２に翳すと、当該電子マネー媒体から電子決済に必要な電子マネー情報が読取られる。電子決済端末コントローラ２８から電子マネー情報が通知されると、ＣＰＵ２０は、周知の手順で電子マネー決済を行って１商取引を完了させ、会計処理を終了する。
【００３２】
［テロップ表示処理］  
次に、本発明の特徴的な処理であるテロップ表示処理について説明する。この処理は、前記会計処理の実行中も含め、セルフチェックアウト端末１のシステムが起動している間継続して実行される。
【００３３】
図５は、テロップ表示処理においてＣＰＵ２０が実行する処理のフローチャートである。なお、テロップ表示処理は、ＲＯＭ２１やＨＤＤ２５に記憶されたソフトウェアの制御によって実現される。
【００３４】
ＣＰＵ２０は、タイマ２３、通信Ｉ／Ｆ２４、ディスプレイ８ａ、タッチパネル８ｂ、電子決済端末１２、レシートプリンタ３３、スキャナ３４等、セルフチェックアウト端末１を構成する各デバイスにより、表示内容テーブル４１に登録された動作が行われるのを待ち受けている（ステップＳ１）。そして、いずれかのデバイスにより表示内容テーブル４１に登録された動作が行われると（ステップＳ１のＹｅｓ）、その動作の種別を判別する（ステップＳ２）。
【００３５】
ステップＳ１，Ｓ２の処理では、例えば、テロップ表示処理の実行プログラムに対して各動作が実行された旨を通知する処理を表示内容テーブル４１に登録された各動作の実行プログラムに組み込み、当該通知を受けたことに応じてテロップ表示処理の実行プログラムが各動作を検知するようにする。そして、テロップ表示処理の実行プログラムにいずれのプログラムから通知を受けたかを判定させることでその動作の種別を特定する。
【００３６】
このように動作の種別を判定すると、ＣＰＵ２０は、当該動作の種別に対応付けられた表示内容を表示内容テーブル４１から特定する（ステップＳ３）。そして、特定した表示内容に応じてテロップ表示器９に表示する表示データを生成し（ステップＳ４）、生成した表示データをテロップ表示器コントローラ２７に出力する。このとき、テロップ表示器コントローラ２７は、出力された表示データに基づくビデオ信号を生成してテロップ表示器９に出力し、当該表示データに基づく画像を表示させる（ステップＳ５）。
【００３７】
テロップ表示器９への画像表示の後、ＣＰＵ２０は、再び表示内容テーブル４１に登録された動作が行われるのを待ち受け（ステップＳ１）、動作を検出した際にはステップＳ２〜ステップＳ５の処理を実行する。
【００３８】
図４に示した表示内容テーブル４１のデータ構造を用いた場合に、テロップ表示処理にてテロップ表示器９に表示される画像の遷移の様子を、図６を用いて説明する。  
１商取引に係る会計処理が完了すると、タイマ２３による計時が開始される。そして、タイマ２３の計時時間が所定の経過時間に達すると、表示器８に店舗のＣＭ情報や操作ガイダンスが表示され、次の商取引を待機する状態に移行する。この動作を検知すると（ステップＳ１のＹｅｓ）、ＣＰＵ２０は、動作の種別が“待機”であると判別する（ステップＳ２）。このとき、表示内容テーブル４１から動作“待機”に対応付けられた“ＣＭ情報”が表示内容として特定され（ステップＳ３）、テロップ表示器９への表示用のＣＭ情報をＨＤＤ２５に記憶されたデータベースや通信ケーブル３２を介して接続されたストアサーバから検出し、表示データを生成する（ステップＳ４）。かくして生成された表示データに基づき、例えば図６に示したテロップ表示５０のような画像がテロップ表示器９に表示される（ステップＳ５）。テロップ表示５０は、ＣＭ情報として店舗のセールを告知するメッセージを表示したものである。
【００３９】
セルフチェックアウト端末１が待機状態にあるとき、商品載置台３の荷受面７に買い物籠が載置されると、既述の如く会計処理が開始される。この動作を検知すると（ステップＳ１のＹｅｓ）、ＣＰＵ２０は、動作の種別が“会計開始”であると判別する（ステップＳ２）。このとき、表示内容テーブル４１から動作“会計開始”に対応付けられた“読取り窓案内”が表示内容として特定され（ステップＳ３）、ＨＤＤ２５に記憶されたデータベースや通信ケーブル３２を介して接続されたストアサーバから読取り窓の位置を案内する画像パターンを検出し、当該パターンを表す表示データを生成する（ステップＳ４）。かくして生成された表示データに基づき、例えば図６に示したテロップ表示５１のような画像がテロップ表示器９に表示される（ステップＳ５）。テロップ表示５１は、“バーコードスキャン”なる文言とともに下向矢印を表示することで、テロップ表示器９の下方に設けられた読取り窓１０の位置を顧客に案内するようにしたものである。
【００４０】
セルフチェックアウト端末１がバーコードの読取りを待ち受けているとき、商品に付されたバーコードが読取り窓１０に翳されると、当該バーコードからＰＬＵコードが読取られる。この動作を検知すると（ステップＳ１のＹｅｓ）、ＣＰＵ２０は、動作の種別が“バーコードスキャン”であると判別する（ステップＳ２）。このとき、表示内容テーブル４１から動作“バーコードスキャン”に対応付けられた“商品情報”が表示内容として特定され（ステップＳ３）、読取ったＰＬＵコードに対応付けてＰＬＵファイル４０に記憶された商品情報を抽出し、抽出した商品情報を含む表示データを生成する（ステップＳ４）。かくして生成された表示データに基づき、例えば図６に示したテロップ表示５２のような画像がテロップ表示器９に表示される（ステップＳ５）。テロップ表示５１は、“商品Ａ  ￥２００  北海道産”のように、商品情報の中でも顧客が特に気にかけると思われる商品名称，単価，産地情報を表示したものである。
【００４１】
セルフチェックアウト端末１で会計処理が実行されているときに表示器８に表示された前記締めキーが接触操作され、電子決済端末１２に電子マネー媒体が翳されると、既述の如く周知の手順で電子マネー決済が行われる。この動作を検知すると（ステップＳ１のＹｅｓ）、ＣＰＵ２０は、動作の種別が“決済”であると判別する（ステップＳ２）。このとき、表示内容テーブル４１から動作“決済”に対応つけられた“ポイント情報”が表示内容として特定され（ステップＳ３）、当該取引にて新たに付与されるポイント数や当該電子マネー媒体に対して付与された累積ポイント数を含む表示データを生成する（ステップＳ４）。かくして生成された表示データに基づき、例えば図６に示したテロップ表示５３のような画像がテロップ表示器９に表示される（ステップＳ５）。テロップ表示５３は、“今回ポイント  ５０ｐ  累計ポイント  ２５３ｐ”のようにポイント数を表示することで、新たに付与されたポイント数と累計ポイント数とを顧客に知らせるようにしたものである。
【００４２】
以上説明したように、本実施形態におけるセルフチェックアウト端末１は、メインの表示手段である表示器８の他に、テロップ表示器９を備えている。このテロップ表示器９は、表示器８よりもスキャナ３４用の読取り窓１０に近い位置に設けられている。このような位置にテロップ表示器９を設ければ、顧客が買い上げ商品に付されたバーコードを読取り窓１０に翳す作業を行っている間であってもテロップ表示器９の表示内容が顧客の目につき易くなり、顧客に伝えたい情報を確実に伝達することができる。
【００４３】
また、テロップ表示器９に表示する情報は、セルフチェックアウト端末１の動作に応じて選択的に切り替えるようにした。そのため、処理場面に応じた最適な情報を顧客に伝達することができる。
【００４４】
具体的には、会計処理が開始されたことに応じてテロップ表示器９に読取り窓１０の位置を示す情報を表示させることとした。これにより、操作に不慣れな顧客であっても商品に付されたバーコードを読取り窓１０に翳せばよいことが一目で理解できる。また、スキャナ３４によりバーコードが読取られたことに応じてその商品の商品情報を表示させることとした。これにより、顧客は、大きく目線を動かすことなくテロップ表示器９に表示された商品情報および読取り窓１０の双方を確認することができるので、商品情報入力の作業効率が著しく向上し、会計処理が円滑化される。
【００４５】
なお、本発明は前記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。
【００４６】
例えば、前記実施形態においては、表示器８と読取り窓１０との間にテロップ表示器９を設けた場合について説明した。しかしながら、テロップ表示器９の設置位置は、該表示器９と読取り窓１０の距離が、表示器８と読取り窓１０の距離を越えない範囲内で変形して実施してもよい。すなわち、テロップ表示器９を読取り窓１０の下方に設置することも可能であるし、左右の側方に設置することも可能である。但し、テロップ表示器９の設置位置によっては、バーコードのスキャニング動作を行う顧客自身の手や商品によってテロップ表示器９が遮られる虞がある。したがって、本発明を適用するセルフチェックアウト端末の筐体の形状等を考慮して、視認性を十分確保できる位置にテロップ表示器９を設けることが望ましい。
【００４７】
また、読取り窓１０に翳されたバーコードをスキャナ３４が読取って買い上げ商品のＰＬＵコードを入力するとした。しかしながら、スキャナ３４は、商品に付された二次元コード等の他種のシンボルを読取って商品を特定する情報を読取るものであってもよい。また、スキャナ３４に代えてカメラを設け、読取り窓１０に翳された商品自体の色合いや形状からその商品の種別を判別するようにしてもよい。
【００４８】
また、表示器８の表示面内にテロップ表示部を設けてもよい。この場合は、表示器８に表示される商品情報やガイダンス等、顧客が最も注目すると考えられる情報の表示位置よりも読取り窓１０側にテロップ表示部を設ける。このようにしても、顧客が目線を移動させる距離が短縮されるので、会計処理の円滑化等の効果を失することはない。
【００４９】
また、テロップ表示器９の表示を切り替える動作と表示内容との組合せは、前記実施形態にて例示したもの以外の組合せを取り入れてよいことは勿論である。例えば、会計処理の待機時に天気予報やニュース等を表示すること、商品情報の入力時にその商品の消費期限や賞味期限を表示すること、商品登録の完了時に電子決済端末１２を用いた代金の支払い方法の案内を表示すること等が考えられる。
【００５０】
さらに、前記実施形態において開示した動作と表示内容との組合せに変更を加えてもよい。例えば、前記実施形態では、会計処理を待機しているときにＣＭ情報を表示し、会計処理が開始されたことに応じてテロップ表示器９に読取り窓１０の位置を案内する情報を表示するとした。しかしながら、会計処理が開始されていなくても、商品情報が入力される前に読取り窓１０の位置を案内する情報を表示するようにしてもよい。この場合、商品載置台３に商品が載置されたことにトリガされて会計処理が開始されるのではなく、読取り窓１０に商品が翳されたことを以って会計処理が開始されるようにしてもよい。
【００５１】
この他、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合わせにより、種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、要旨を逸脱しない範囲内で周知技術や慣用技術を組み合わせてもよい。
【符号の説明】
【００５２】
１…セルフチェックアウト端末、２…商品載置台、３…商品載置台、４…本体、５…荷受面、６…掛止部、７…荷受面、８…表示器、９…テロップ表示器、１０…読取り窓、１１…レシート発行口、１２…電子決済端末
【先行技術文献】
【特許文献】
【００５３】
【特許文献１】特開平１０−６９３６０号公報
【図１】
2011054127.tif 000003
【図２】
2011054127.tif 000004
【図３】
2011054127.tif 000005
【図４】
2011054127.tif 000006
【図５】
2011054127.tif 000007
【図６】
2011054127.tif 000008