(57)【要約】      （修正有）【課題】携帯情報端末のユーザーに、上位ネットワーク側の情報も含めたサービス品質情報を通知する。通知されたサービス品質情報に基づいて移動したユーザが、移動先で通知された通信品質でサービスを受けることができるようにする。【解決手段】無線基地局は、携帯情報端末における無線品質情報と、無線基地局におけるユーザ収容率およびネットワーク回線の状況を含む通信品質情報を通信品質管理装置に送信し、通信品質管理装置は、受信した通信品質情報に基いて、無線アクセスネットワークの各エリアのサービス品質ランクを判定する。通信品質管理装置は、携帯情報端末からサービス品質ランクの送信要求を受けると、帯情報端末のユーザの分類に応じて、各エリアのサービス品質ランクのうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、携帯情報端末宛に送信する。【選択図】図１
2011124739.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
無線回線を介して複数の携帯情報端末と通信を行なう複数の無線基地局と、前記複数の無線基地局と制御回線により接続される通信品質管理装置と、前記通信品質管理装置および無線基地局とネットワーク回線により接続され、パケットの送受信を行なう複数のパケット交換装置とを有する無線アクセスネットワークであって、
前記無線基地局は、前記携帯情報端末から受信した無線品質情報と、無線基地局におけるユーザ収容率およびネットワーク回線の状況を含む通信品質情報を前記制御回線を介して前記通信品質管理装置に送信し、
前記通信品質管理装置は、受信した通信品質情報に基いて、無線アクセスネットワークの各エリアのサービス品質ランクを判定し、
前記携帯情報端末からサービス品質ランクの送信要求を受けると、
前記通信品質管理装置は、前記携帯情報端末のユーザの分類に応じて、前記各エリアのサービス品質ランクのうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、前記携帯情報端末宛に前記パケット交換装置を介して送信することを特徴とする無線アクセスネットワーク。
【請求項２】
前記通信品質管理装置は、前記サービス品質ランクの送信要求を送信してきた携帯情報端末のユーザの分類に応じて、現在の各エリアのサービス品質ランクに基づいて、特定の分類のユーザの移動予測を行い、ユーザの移動予測結果に基づいて、ユーザ収容率情報を更新し、更新したユーザ収容率情報に基いて、無線アクセスネットワークの各エリアのサービス品質ランクを再判定し、再判定した各エリアのサービス品質ランク情報のうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、前記携帯情報端末宛に前記パケット交換装置を介して送信することを特徴とする前記請求項１に記載の無線アクセスネットワーク。
【請求項３】
前記無線基地局から通信品質管理装置に送信する通信品質情報には、１つ以上の携帯情報端末から受信した位置情報と前記位置における受信強度と、前記無線基地局におけるユーザ収容率と、前記無線基地局におけるネットワーク回線の使用率とが含まれることを特徴とする前記請求項１に記載の無線アクセスネットワーク。
【請求項４】
前記通信品質管理装置は、前記携帯情報端末のユーザの分類に応じて、前記各エリアのサービス品質ランクのうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、前記携帯情報端末宛に前記パケット交換装置を介して送信し、
前記携帯情報端末は、受信した既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、予め受信していた地図情報にマッピングして、表示部に表示することを特徴とする請求項１に記載の無線アクセスネットワーク。
【請求項５】
前記通信品質管理装置が携帯情報端末に送信するサービス品質ランク情報のエリアの範囲は、前記携帯情報端末からサービス品質ランクの送信要求に含めて、ユーザから送信されるものであることを特徴とする前記請求項１に記載の無線アクセスネットワーク。
【請求項６】
無線回線を介して複数の携帯情報端末と通信を行なう複数の無線基地局と、前記複数の無線基地局と制御回線により接続される通信品質管理装置とを有する無線アクセスネットワークにおけるサービス品質情報の通知方法であって、
前記無線基地局は、前記携帯情報端末における無線品質情報と、無線基地局におけるユーザ収容率およびネットワーク回線の状況を含む通信品質情報を前記通信品質管理装置に送信し、
前記通信品質管理装置は、受信した通信品質情報に基いて、無線アクセスネットワークの各エリアのサービス品質ランクを判定し、
前記携帯情報端末からサービス品質ランクの送信要求を受けると、
前記通信品質管理装置は、前記携帯情報端末のユーザの分類に応じて、前記各エリアのサービス品質ランクのうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、前記携帯情報端末宛に送信することを特徴とするサービス品質情報の通知方法。
【請求項７】
前記通信品質管理装置は、前記サービス品質ランクの送信要求を送信してきた携帯情報端末のユーザの分類に応じて、現在の各エリアのサービス品質ランクに基づいて、特定の分類のユーザの移動予測を行い、ユーザの移動予測結果に基づいて、ユーザ収容率情報を更新し、更新したユーザ収容率情報に基いて、無線アクセスネットワークの各エリアのサービス品質ランクを再判定し、再判定した各エリアのサービス品質ランク情報のうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、前記携帯情報端末宛に送信することを特徴とする前記請求項６に記載のサービス品質情報の通知方法。
【請求項８】
前記無線基地局から通信品質管理装置に送信する通信品質情報には、１つ以上の携帯情報端末から受信した位置情報と前記位置における受信強度と、前記無線基地局におけるユーザ収容率と、前記無線基地局におけるネットワーク回線の使用率とが含まれることを特徴とする前記請求項６に記載のサービス品質情報の通知方法。
【請求項９】
前記通信品質管理装置は、前記携帯情報端末のユーザの分類に応じて、前記各エリアのサービス品質ランクのうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、前記携帯情報端末宛に送信し、
前記携帯情報端末は、受信した既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、予め受信していた地図情報にマッピングして地図情報として表示することを特徴とする請求項６に記載のサービス品質情報の通知方法。
【請求項１０】
前記通信品質管理装置が携帯情報端末に送信するサービス品質ランク情報のエリアの範囲は、前記携帯情報端末からサービス品質ランクの送信要求に含めて、ユーザから送信されるものであることを特徴とする前記請求項６に記載のサービス品質情報の通知方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、無線アクセスネットワークにおける通信品質管理技術および無線アクセスネットワークにおけるサービス品質の通知技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
無線アクセスネットワークにおいて、携帯電話などの携帯情報端末は、無線基地局から報知されるパイロット信号を受信している。携帯情報端末は、受信したパイロット信号の受信強度により、利用可能なサービスの品質を判定し、アンテナ本数による受信強度の常時または受信圏外の表示をする。携帯情報端末が、パイロット信号の受信強度にもとづきービス品質を判定する方法は、パイロット信号の受信強度しか示しておらず、無線基地局のネットワーク状況その他の情報は含まれていない。そのため、携帯情報端末にアンテナの本数が多く表示されているにもかかわらず、無線アクセスネットワークに接続することができない場合があった。また、無線アクセスネットワークに接続できたとしても、ネットワークのトラフィックの状態や、障害により、十分なサービス品質を享受できない場合があった。
【０００３】
無線データ通信方式として、１ｘＥＶ−ＤＯ(１ｘ  Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ  Ｄａｔａ−Ｏｎｌｙ)などが普及している。１ｘＥＶ−ＤＯ  Ｒｅｖ．Ａでは、特定のユーザに優先的に帯域を割り当て、一定の通信速度を保証する仕組みを実装している。さらに、次世代の無線アクセスネットワークにおいては、データ通信品質の向上により、ＶｏＩＰ(Ｖｏｉｃｅ  Ｏｖｅｒ  ＩＰ)などデータ通信を利用したリアルタイム性の高いサービスが計画されている。そのため、今後ますます、携帯情報端末のユーザが、サービス品質情報を知りたいという要求が高くなると考えられる。携帯情報端末のユーザが欲しいサービス品質情報には、ユーザがいるエリアの実効的なスループットや、データ遅延の他、ユーザー周辺のエリアの状況も含まれる。単に電波強度だけでなく、上位ネットワークのトラフィックの情報も含め、通信品質情報を管理すること、およびそれらの通信品質情報から求めたサービス品質情報を携帯情報端末に通知することの重要性は今後ますます高くなる。
【０００４】
従来、無線区間の通信品質の確認作業は、ＧＰＳ(Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ)を搭載した電波測定装置を車両に搭載し、測定対象の無線基地局エリア内を走行して測定するという手段をとっていた。従って、測定範囲は走行ルートに限られ、また一時的な測定となってしまうので、環境の変化に対応したリアルタイム性の高い通信品質情報を得ることが難しかった。
【０００５】
この問題を解決する技術として、特許文献１に記載された技術がある。特許文献1では、ユーザの携帯情報端末を利用して、エリア内の電波強度情報を、無線基地局または上位保守装置に送信することで、リアルタイム性の高いエリア品質情報を管理する方法が提案されている。特許文献１は、気象情報やネットワーク監視情報、トラフィック情報に基いて、時間帯やエリアを特定し、携帯情報端末に電波測定開始指示を送信して、電測データを収集し、データ分析を行ない、不感地帯の特定や、隣接基地局との干渉予測などを行うものである。
【０００６】
一方、予想通信速度の表示に関しては、特許文献２に記載された技術がある。特許文献２は、携帯通信端末のユーザに対して、現在の位置に留まるべきかあるいは他の位置へ移動するべきかの指標を与えることを目的としている。特許文献２は、無線基地局識別情報に基いて、対応する無線基地局の接続端末数と、その無線基地局の周辺の無線基地局の接続端末数とを取得し、取得した接続端末数に基づいて、予測下りデータ通信速度を算出し、予測スループットマップを生成して携帯通信端末に通知するものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００３−２０４２９６号公報
【特許文献２】特開２００７−１２４７１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
上記のように、従来の無線アクセスネットワークにおいて、サービス品質の指標として、パイロット信号の電波強度や、無線基地局に接続された端末数に基づく予測スループットを用いていた。そのため、無線基地局よりも上位のネットワークの使用状況やネットワークの障害状況を含めたサービス品質を知ることができなかった。
【０００９】
また、移動するべきか留まるべきかの判断の指標として、携帯情報端末のユーザに予測スループットを通知する場合には、通知を受けて予測スループットがより高い場所に移動したユーザが、予測通りのスループットを得られるようにする必要がある。無線通信システムでは、ユーザの移動や利用状況により無線区間の通信レートが常時変化する。例えば、サービス品質情報に従って、サービス品質の高いエリアに多くのユーザが移動し、あるエリアにユーザが集中してしまうことが考えられる。多くのユーザがあるエリアに集中すると、そのエリアにいる全ユーザについて、1ユーザあたりの通信レートが低下してしまう。その結果、期待した品質のサービスを受けることができなくなってしまう。
【００１０】
本発明は、上記課題を解決するためになされたもので、携帯情報端末のユーザーに、携帯情報端末の現在の位置における電界強度情報の他、上位ネットワーク側の情報も含めたサービス品質情報を通知することを目的とする。
【００１１】
また、本発明は、通知されたサービス品質情報に基づいて移動したユーザが、移動先で通知された通信品質でサービスを受けることができるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記課題を解決するために、本発明は、無線回線を介して複数の携帯情報端末と通信を行なう複数の無線基地局と、複数の無線基地局と制御回線により接続される通信品質管理装置とを有する無線アクセスネットワークにおいて、無線基地局は、携帯情報端末における無線品質情報と、無線基地局におけるユーザ収容率およびネットワーク回線の状況を含む通信品質情報を通信品質管理装置に送信し、通信品質管理装置は、受信した通信品質情報に基いて、無線アクセスネットワークの各エリアのサービス品質ランクを判定し、携帯情報端末からサービス品質ランクの送信要求を受けると、通信品質管理装置は、帯情報端末のユーザの分類に応じて、各エリアのサービス品質ランクのうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、携帯情報端末宛に送信することを特徴とする。
【００１３】
また、より詳しくは、通信品質管理装置は、サービス品質ランクの送信要求を送信してきた携帯情報端末のユーザの分類に応じて、現在の各エリアのサービス品質ランクに基づいて、特定の分類のユーザの移動予測を行い、ユーザの移動予測結果に基づいて、ユーザ収容率情報を更新し、更新したユーザ収容率情報に基いて、無線アクセスネットワークの各エリアのサービス品質ランクを再判定し、再判定した各エリアのサービス品質ランク情報のうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、携帯情報端末宛に送信することを特徴とする。
【００１４】
さらに、無線基地局から通信品質管理装置に送信する通信品質情報には、１つ以上の携帯情報端末から受信した位置情報とその位置における受信強度と、無線基地局におけるユーザ収容率と、無線基地局におけるネットワーク回線の使用率とが含まれることを特徴とする。
【００１５】
また、通信品質管理装置は、携帯情報端末のユーザの分類に応じて、各エリアのサービス品質ランクのうち、既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、携帯情報端末宛に送信し、携帯情報端末は、受信した既定の範囲のエリアのサービス品質ランク情報を、予め受信していた地図情報にマッピングして地図情報として表示するようにしたものです。
【００１６】
また、通信品質管理装置が携帯情報端末に送信するサービス品質ランク情報のエリアの範囲は、携帯情報端末からサービス品質ランクの送信要求に含めて、ユーザから送信されることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、携帯情報端末のユーザーに、携帯情報端末の現在の位置における電界強度情報の他、上位ネットワーク側の情報も含めた通信品質情報を通知することができる。
【００１８】
また、本発明によれば、通知された通信品質情報に基づいて移動したユーザが、移動先で通知された通信品質でサービスを受けることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の一実施形態における無線アクセスネットワークの構成を説明する図である。
【図２】本発明の一実施形態における通信品質管理装置の構成を説明する図である。
【図３】本発明の一実施形態におけるパケット交換装置の構成を説明する図である。
【図４】本発明の一実施形態における無線基地局の構成を説明する図である。
【図５】本発明の一実施形態における携帯情報端末の構成を説明する図である。
【図６】本発明の一実施例における通信品質管理およびサービス品質通知の処理内容を説明するフローチャートである。
【図７】報知情報パケットの構成例を示す図である。
【図８】端末状態通知の構成例を示す図である。
【図９】エリア状態通知パケットの構成例を示す図である。
【図１０】サービス品質マップ要求パケットの構成例を示す図である。
【図１１】サービス品質マップ応答パケットの構成例を示す図である。
【図１２】電界強度ランクテーブルの構成例を示す図である。
【図１３】通信品質管理装置のユーザ収容率ランクテーブルの構成例を示す図である。
【図１４】通信品質管理装置のバックホール回線使用率ランクテーブルの構成例を示す図である。
【図１５】通信品質管理装置のサービス品質クラステーブルの構成例を示す図である。
【図１６】サービス品質マップテーブルの構成例を示す図である。
【図１７】通信品質管理装置のユーザクラステーブルの構成例を示す図である。
【図１８】通信品質管理装置のユーザ分布テーブルの構成例を示す図である。
【図１９】通信品質管理装置におけるサービス品質判定更新処理の処理内容を説明するフローチャートである。
【図２０】本発明の一実施形態におけるサービス品質マップ応答処理の処理内容を説明するフローチャート図である。
【図２１】本発明の一実施形態におけるサービス品質マップ応答パケットの構成例およびサービス品質マップのイメージを示す図である。
【図２２】本発明の一実施形態におけるサービス品質マップ予測処理の処理内容を説明するフローチャートである。
【図２３】本発明の一実施形態におけるユーザ分布の変更処理の処理内容を説明する図である。
【図２４】本発明の一実施形態におけるユーザ別のサービス品質マップの例を示す図である。
【図２５】本発明の一実施形態におけるユーザ別のサービス品質マップ作成処理の概要を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して説明する。
まず、無線アクセスネットワークについて説明する。
図１は、本発明の一実施形態における無線アクセスネットワークの構成を説明する図である。
無線アクセスネットワークには、複数のパケット交換装置２（２−１、２−２、２−３、・・・）と複数の無線基地局３（３−１、３−２、・・・）が含まれる。複数のパケット交換装置は、お互いにネットワーク回線５で接続されている。無線基地局３は、複数のパケット交換装置の２いずれかに接続される。各無線基地局３は、制御回線６を介して通信品質管理装置１に接続されている。各無線基地局３は、無線回線を通じてその無線基地局３のカバーエリア内の携帯情報端末４（４−１、４−２、・・・）と通信を行なう。
【００２１】
各無線基地局３は、携帯情報端末４（４−１、４−２、・・・）から端末状態通知Ｍ２を受信する。端末状態通知Ｍ２には、無線品質の情報が含まれる。
図１の例では、携帯情報端末４−２は、無線基地局３−２に対して端末状態通知Ｍ２を送信する。無線基地局３−２は、無線基地局３−２がカバーするエリア内にいる他の携帯情報端末（図示せず）が送信する端末状態通知Ｍ２も収集する。無線基地局３−２は、収集した端末状態通知Ｍ２と無線基地局の状態を含むエリア状態通知Ｍ３を、定期的に通信品質管理装置１へ通知する。
【００２２】
通信品質管理装置１は、各無線基地局３（３−１、３−２、・・・）からエリア状態通知Ｍ３を受信し、無線アクセスネットワーク全体の通信品質を把握する。通信品質管理装置１は、受信したエリア状態通知Ｍ３に基づいて、エリア毎にサービス品質を設定する。これにより、通信品質管理装置１は無線アクセスネットワーク全体のサービス品質を把握する。
【００２３】
サービス品質を知りたいユーザは、携帯情報端末４から通信品質管理装置１に対してサービス品質マップ要求Ｍ４を送信する。サービス品質マップ要求Ｍ４には携帯情報端末４の端末ＩＤと位置情報が含まれる。本実施の形態では、携帯情報端末４のユーザは、既定の基準に基づいて複数のユーザクラスに分類されている。通信品質管理装置１は、端末ＩＤから、携帯情報端末４のユーザクラスを知ることができる。通信品質管理装置１は、受信したサービス品質マップ要求Ｍ４をもとに、携帯情報端末４のユーザクラスおよび位置に応じたサービス品質マップ応答Ｍ５を作成し、送信する。ユーザは、サービス品質マップ応答Ｍ５により、周辺の現在のサービス品質を知ることが可能となる。
【００２４】
次に、通信品質管理装置について説明する。
【００２５】
図２は、本発明の一実施形態における通信品質管理装置の構成を示すブロック図である。
【００２６】
通信品質管理装置１は、複数の無線基地局３（３−１、３−２、・・・）と制御回線６で接続され、それら複数の無線基地局３を管理する。通信品質管理装置１は、制御回線インタフェース１１と、複数のネットワーク回線５を収容したネットワーク回線インタフェース１２と、プロセッサ１４と、メモリ１５および１６と、入出力装置１７と、これらの構成を接続する内部バス１３とを有する。
【００２７】
メモリ１５には、プロセッサ１４で実行されるソフトウェアが記憶されている。本発明に関するソフトウェアとしては、パケット交信ルーチンと、エリア状態通知パケット受信ルーチンと、サービス品質マップ要求受信ルーチンと、ユーザ別サービス品質マップ応答送信ルーチンとが用意されている。メモリ１５に用意されたこれらのソフトウェアが実行されることにより、パケット交信部１５１、エリア状態通知パケット受信処理部１５２、サービス品質マップ要求処理部１５３、サービス品質マップ応答送信処理部１５４の各部機能が実現される。
【００２８】
またメモリ１６には、メモリ１５に用意された各ルーチンの処理結果および基本情報を格納する。メモリ１６のメモリエリアとして、電界強度ランクテーブル１６１と、ユーザ収容率ランクテーブル１６２と、バックホール回線使用率ランクテーブル１６３と、サービス品質クラステーブル１６４と、基本マップ１６５と、サービス品質マップ１６６が形成されている。
パケット交信部１５１は、制御回線インタフェース１１を通して各無線基地局３と送受信するパケット、およびネットワーク回線インタフェース１２を通してパケット交換装置２と送受信するパケットの送受信処理を行なう。
【００２９】
通信品質管理装置１は、パケット交換部１５１でパケットの受信処理を行ない、パケットの種別に応じて、以下のように動作する。
・エリア状態通知パケットＭ３を受信した場合
プロセッサ１４は、制御回線インタフェース１１を通して、各無線基地局３からエリア状態通知パケットＭ３を受信すると、エリア状態通知パケット受信ルーチン１５２を実行する。エリア状態通知パケット受信ルーチン１５２の処理内容を、図９および図１２ないし図１６を用いて説明する。
【００３０】
図９は、エリア状態通知パケットの構成例を示す図である。
無線基地局３は、複数の携帯情報端末４から受信した端末状態通知Ｍ２の情報をもとに、エリア状態通知Ｍ３を作成し、通信品質管理装置１に送信する。エリア状態通知Ｍ３は、一例としては、図９の上図に示すように、ヘッダ５００とメッセージ部５０１とからなり、メッセージ部５０１は、メッセージ種別５０２と、メッセージ番号５０３と、基地局ＩＤ５０４と、携帯情報端末４−１、４−２の位置情報５０５と、日時５０６と、電界強度５０７と、端末ＩＤ５０８と、ユーザ収容率５０９と、バックホール（ＢＨ）回線使用率５１０とからなる。
ユーザ収容率５０９は、ユーザ数５０９１と最大ユーザ数５０９２で構成される。ユーザ収容率５０９は、無線基地局３に現在アクセスしているユーザ数５０９１から同時アクセス可能な最大ユーザ数５０９２を除して求める値である。
ＢＨ回線使用率５１０はＢＨスループット５１０１とＢＨ回線帯域で構成される。ＢＨスループット５１０１は、無線基地局３がネットワーク回線ＩＮＦ３２からネットワーク回線５へ送受信するデータ帯域幅を測定した値である。ＢＨ回線帯域５１０２は、ネットワーク回線ＩＮＦ帯域幅を示す。ＢＨ回線使用率５１０は、ＢＨスループット５１０１からＢＨ回線帯域５１０２を除して求める値である。無線基地局３−２は、携帯情報端末４−１、４−２から受信した端末状態通知Ｍ２の情報をもとに、エリア状態通知Ｍ３を通信品質管理装置１に送信する。
【００３１】
図９の下の図は、エリア状態通知Ｍ３の別の例である。
無線基地局３は、受信した複数の端末状態通知Ｍ２を、一定期間蓄積した後にエリア状態通知Ｍ３を作成してもよい。その場合、エリア状態通知Ｍ３は、位置情報５０５、日時５０６、電界強度５０７、端末ＩＤ５０８、ユーザ収容率５０９、ＢＨ回線使用率５１０を複数含む。
【００３２】
図１２は、通信品質管理装置が有する電界強度ランクテーブルの構成例を示す図である。
電界強度ランクテーブル１６１は、電界強度１６１１により電界強度ランク１６１２を定義している。電界強度１６１１は携帯情報端末４が無線基地局３より受けるパイロット信号などの受信強度を表す。
【００３３】
図１３は、通信品質管理装置が有するユーザ収容率ランクテーブルの構成例を示す図である。
ユーザ収容率ランクテーブル１６２は、ユーザ収容率１６２１によりユーザ収容率ランク１６２２を定義している。ユーザ収容率５０９は、ユーザ数５０９１と最大ユーザ数５０９２で構成されており、無線基地局３に現在アクセスしているユーザ数５０９１から同時アクセス可能な最大ユーザ数５０９２を除して求める値である。
【００３４】
図１４は、通信品質管理装置が有するバックホール回線使用率ランクテーブルの構成例を示す図である。
バックホール(ＢＨ)回線使用率ランクテーブル１６３は、ＢＨ回線使用率１６３１によりＢＨ回線ランク１６３２を定義している。ＢＨ回線使用率５１０はＢＨスループット５１０１とＢＨ回線帯域で構成されており、無線基地局３がネットワーク回線ＩＮＦ３２からネットワーク回線５へ送受信するデータ帯域幅を測定した値であるＢＨスループット５１０１からネットワーク回線ＩＮＦ帯域幅を示すＢＨ回線帯域５１０２を除して求める値である。
【００３５】
図１５は、通信品質管理装置が有するサービス品質クラステーブルの構成例を示す図である。
サービス品質クラステーブル１６４は、ランク合計１６４１によりサービス品質クラス１６４２を定義している。ランク合計１６４１とは、電界強度ランク１６１２と、ユーザ収容率ランク１６２２と、ＢＨ回線ランク１６３２を加算したものである。ここでは、サービス品質クラス１６４２をＡ、Ｂ、Ｃ、Ｄで複数ランクに区分している。
【００３６】
図１６は、通信品質管理装置が有するサービス品質マップテーブルの構成例を示す図である。
サービス品質マップテーブル１６６は、エリア状態通知Ｍ３に含まれる位置情報５０５に対応するサービス品質クラス１６４２と、電界強度、バックホール回線意使用率、それらのデータの更新日時を、対応付け、基地局別に格納したものである。通信品質管理装置１が携帯情報端末４に通知するマップの範囲は、マップ通知範囲テーブルに設定されている。マップ通知範囲テーブルは管理者によって固定的に設定されてもよいし、携帯情報端末４によるサービス品質マップ要求Ｍ４に含まれてもよい。
【００３７】
エリア状態通知パケット受信処理の処理内容
（１）図９に示すエリア状態通知パケットを受信した通信品質管理装置１は、エリア状態通知パケットＭ３に含まれる電界強度５０７の値と、図１２に示す電界強度ランクテーブル１６１の電界強度１６１１の値を比較し、電界強度ランク１６１２を決定する。
（２）エリア状態通知パケットＭ３のユーザ収容率５０９の値と、図１３に示すユーザ収容率ランクテーブル１６２から、ユーザ収容率ランク１６２２を決定する。次に、エリア状態通知パケットＭ３のバックホール回線使用率５１０の値と、図１４に示すバックホール回線使用率ランクテーブル１６３から、バックホール回線ランク１６３２を決定する。
（３）上記電界強度ランク１６１２、ユーザ収容率ランク１６２２、およびバックホール回線ランク１６３２の値を合計し、その値を図１５に示すサービス品質クラステーブル１６４の値と比較し、サービス品質クラス１６４２を決定する。
（４）エリア状態通知パケットＭ３の位置情報５０５の値と、基本マップ１６５からマップの該当箇所を特定し、図１６に示すサービス品質マップ１６６の該当箇所に、上記サービス品質クラス１６４２の値を格納する。
【００３８】
・サービス品質マップ要求パケットＭ４を受信した場合
プロセッサ１４は、各無線基地局３からネットワーク回線インタフェース１２を通して、サービス品質マップ要求パケットＭ４を受信すると、サービス品質マップ要求受信ルーチン１５３を実行する。サービス品質マップ要求受信ルーチン１５３の処理内容について説明する。
【００３９】
サービス品質マップ要求受信処理
（１）図１０に示すサービス品質マップ要求パケットＭ４を受信した通信品質管理装置１は、サービス品質マップ要求パケットＭ４に含まれる位置情報５０５の値から、図１６に示すサービス品質マップ１６６の対応箇所を特定し、そこに格納されているサービス品質クラス１６４２の値を読み込む。対応箇所は、1箇所に限らず、既定の複数箇所としてもよい。
（２）対応箇所のサービス品質クラス１６４２の値が読み込まれると、ユーザ別サービス品質マップ応答送信ルーチン１５４を実行する。
【００４０】
サービス品質マップ応答送信処理
（１）通信品質管理装置１は、、図１１に示すサービス品質マップ応答パケットＭ５を生成し、サービス品質クラス１６４２の値を書き込む。ユーザ別サービス品質マップ応答Ｍ５は、図１１の上の図に示すように、ヘッダ５００とメッセージ部５０１とからなり、メッセージ部５０１は、メッセージ種別５０２と、メッセージ番号５０３と、位置情報５０５と、サービス品質クラス５１１と、端末ＩＤ５０８とからなる。
図１１の下の図は、ユーザ別サービス品質マップ応答Ｍ５の別の例である。別の例では、サービス品質マップ応答Ｍ５は、複数の位置情報５０５と、複数の位置情報５０５に関連付けた複数のサービス品質クラス５１１と、複数の位置情報５０５と複数のサービス品質クラスの５１１両者に関連付けた端末ＩＤ５０８で構成される。
（２）サービス品質マップ要求受信パケットＭ４に格納されている端末ＩＤ５０８から、送信先の携帯情報端末４を特定し、端末ＩＤ５０８の値を、サービス品質マップ応答パケットＭ５の端末ＩＤ５０８に格納する。
（３）作成されたサービス品質マップ応答パケットＭ５を、ネットワーク回線インタフェース１２を通して、ネットワーク回線５に送信する。
【００４１】
次に、パケット交換装置について説明する。
図３は、本発明の一実施形態におけるパケット交換装置の構成を示す図である。
パケット交換装置２は、ネットワーク回線インタフェース２１と、ネットワーク回線インタフェース２１に接続されたパケット交信部２２と、パケット交信部２２が参照するルーティングテーブル２３と、プロセッサ２５と、入出力装置２６と、これらの各部を接続する内部バス２４からなる。ネットワーク回線インタフェース２１は、ネットワークの入出力回線と対応した複数の回線インタフェースからなる。
パケット交信部２２は、ネットワーク回線インタフェース２１で受信されたパケットを順次取り込み、ルーティングテーブル２３を参照し、ルーティングテーブル２３に存在するルーティング情報に従い受信パケットのヘッダが示す宛先アドレスに対応する回線インタフェースへ受信パケットを転送する。
【００４２】
次に、無線基地局の構成を説明する。
図４は、本発明の一実施例における無線基地局の構成を説明する図である。
無線基地局３は、通信品質管理装置１と接続される制御回線６を収容する制御回線インタフェース３１と、パケット交換装置２（２−１、２−２、・・・）と接続されるネットワーク回線５を収容するネットワーク回線インタフェース３２と、複数の携帯情報端末４（４−１、４−２、・・・）と接続される無線インタフェース３８と、無線基地局３の位置情報を測位するＧＰＳ３９と、プロセッサ３４と、メモリ３５および３６と、入出力装置３７と、これらの要素を接続する内部バス３３とからなっている。
【００４３】
メモリ３５には、プロセッサ３４にて実行されるソフトウェアが記憶される。本発明に関連するソフトウェアとしては、パケット交信ルーチンと、報知情報送信ルーチンと、エリア状態通知送信ルーチンと、端末状態通知受信ルーチンと、ユーザ収容率管理ルーチンと、トラヒック状態管理ルーチンと、無線交信ルーチンとが用意されている。メモリ３５に用意されたこれらのソフトウェアが実行されることにより、パケット交信部３５１、報知情報送信処理部３５２、エリア状態通知送信処理部３５３、端末状態通知受信処理部３５４と、ユーザ収容率管理部３５５、トラヒック状態管理部３５６と、無線交信部３５７の各部の機能が実現される。
メモリ３６には、メモリ３５に用意された各ルーチンの処理結果および基本情報を格納するメモリエリアとして、基地局構成情報３６１と、端末情報テーブル３６２が形成されている。
【００４４】
通信品質管理部１と送受信するパケットは、制御回線インタフェース３１を通し、パケット交信部３５１で処理される。またパケット交換装置２と送受信するパケットは、ネットワーク回線インタフェース３２を通し、パケット交信部３５１で処理される。また携帯情報端末４と送受信するパケットは、無線インタフェース３８を通して、無線交信部３５７で処理される。
【００４５】
次に、報知情報送信ルーチン、エリア状態通知送信ルーチン、端末状態通知受信ルーチン、ユーザ収容率管理ルーチン、トラヒック状態管理ルーチンの処理内容について説明する。
【００４６】
報知情報処理ルーチン
プロセッサ３４は、定期的、もしくは通信品質管理装置１の指示により、報知情報処理ルーチン３５２を実行する。報知情報処理ルーチン３５２は、基地局構成情報３６１から基地局ＩＤ情報を読み出し、図７に示す報知情報パケットＭ１に基地局ＩＤ５０４を格納する。さらに無線交信部３５７を通して、無線インタフェース３８から、報知情報パケットＭ１をパイロット信号として携帯情報端末４に送信する。
【００４７】
端末状態通知受信ルーチン
プロセッサ３４は、携帯情報端末４から、無線インタフェース３８を通して、端末状態通知パケットＭ２を受信すると、端末状態通知受信ルーチン３５４を実行する。端末状態通知受信ルーチン３５４は、図８に示す端末状態通知パケットＭ２の位置情報５０５、日時５０６、電界強度５０７、端末ＩＤ５０８の各値を、端末情報テーブル３６２に格納する。
【００４８】
ユーザ収容率管理ルーチン
プロセッサ３４は、定期的、もしくは通信品質管理装置１の指示により、ユーザ収容率管理ルーチン３５５を実行する。ユーザ収容率管理ルーチン３５５は、無線の空きリソースを計算し、その結果をユーザ収容率として基地局構成情報３６１に格納する。
【００４９】
トラヒック状態管理ルーチン
プロセッサ３４は、定期的、もしくは通信品質管理装置１の指示により、トラヒック状態管理ルーチン３５６を実行する。トラヒック状態管理ルーチン３５６は、ネットワーク回線インタフェース３２を通してパケット交換装置２と接続されるバックホール回線の使用率を計算し、その結果をバックホール回線使用率として基地局構成情報３６１に格納する。
【００５０】
エリア状態通知送信ルーチン
プロセッサ３４は、定期的、もしくは通信品質管理装置１の指示により、エリア状態通知送信ルーチン３５３を実行する。エリア状態通知送信ルーチン３５３は、基地局構成情報３６１から自無線基地局３の基地局ＩＤ５０４、ユーザ収容率５０９、バックホール回線使用率５１０を読み込む。さらにエリア状態通知送信ルーチン３５３は、端末情報テーブル３６２から端末ＩＤ５０８、電界強度５０７、位置情報５０５を読み込む。上記の各情報を、図９に示すエリア状態通知パケットＭ３に格納し、制御回線インタフェース３１を通して通信品質管理装置１に送信する。
前述のように、エリア状態通知パケットＭ３には、複数の端末ＩＤ５０８、電界強度５０７、位置情報５０５が含まれていてもよい。
【００５１】
次に、携帯情報端末について説明する。
図５は、本発明の一実施形態における携帯情報端末の構成を説明する図である。
携帯情報端末４は、無線基地局３（３−１、３−２、・・・）と接続される無線インタフェース４６と、携帯情報端末４の位置情報を測位するＧＰＳ４７と、プロセッサ４２と、メモリ４３および４４と、ユーザへの情報を表示する表示部４８と、ユーザの携帯情報端末４の操作となる入出力装置４５と、これらの構成を接続する内部バス４１とからなっている。
【００５２】
メモリ４３には、プロセッサ４２にて実行されるソフトウェアが記憶される。本発明に関連するソフトウェアとして、ＧＰＳ受信処理ルーチンと、報知情報受信ルーチンと、端末状態通知送信ルーチンと、パケット送信ルーチンと、パケット受信ルーチンと、アプリケーションルーチンと、無線交信ルーチンとが用意されている。プロセッサ４２が、それらのソフトウェアを実行することにより、ＧＰＳ受信処理部４３１と、報知情報受信処理部４３２と、端末状態通知送信処理部４３３と、パケット送信処理部４３４と、パケット受信処理部４３５と、アプリケーション処理部４３６と、無線交信部４３７の各機能が実現される。
またメモリ４４には、メモリ４３の各ルーチンの処理結果および基本情報を格納するメモリエリアとして、端末識別情報４４１と、端末状態情報テーブル４４２が形成されている。
【００５３】
携帯情報端末４が、無線基地局３と送受信するパケットは、無線インタフェース４６を通して、無線交信部４３７で送受信処理される。さらにパケット送信処理部４３４、およびパケット受信処理部４３５で無線通信に必要な符号化・復号などの処理が実行される。
【００５４】
次に、ＧＰＳ受信処理ルーチンと、報知情報受信ルーチンと、端末状態通知送信ルーチンと、アプリケーションルーチンの処理内容について説明する。
ＧＰＳ受信処理ルーチン
プロセッサ４２は、定期的、もしくはユーザの入出力装置４５の操作により、ＧＰＳ信号受信ルーチン４３１を実行する。ＧＰＳ信号受信ルーチン４３１は、ＧＰＳ４７で受信した複数の衛星の信号をもとに、携帯情報端末４の位置を測位し、その結果を位置情報５０５として端末状態情報テーブル４４２に格納する。
【００５５】
報知情報受信ルーチン
プロセッサ４２は、各無線基地局３から無線インタフェース４６を通して、報知情報パケットＭ１を受信すると、報知情報受信ルーチン４３２を実行する。携報知情報受信ルーチン４３２は、報知情報パケットＭ１から基地局ＩＤ５０４を読み込み、受信した報知情報の電界強度を測定し、基地局ＩＤ５０４、および電界強度５０７を、端末状態情報テーブル４４２に格納する。
【００５６】
端末状態通知送信ルーチン
プロセッサ４２は、定期的、もしくはユーザの入出力装置４５の操作により、端末状態通知送信ルーチン４３３を実行する。端末状態通知送信ルーチン４３３は、端末識別情報４４１から端末ＩＤ５０８を読み込む。さらに、端末状態通知送信ルーチン４３３は、端末状態情報テーブル４４２から、基地局ＩＤ５０４、位置情報５０５、電界強度５０７を読み込み、各情報を図８に示す端末状態通知パケットＭ２に格納する。さらに端末状態通知パケットＭ２を、無線インタフェース４６を通して、無線基地局３に送信する。
【００５７】
アプリケーションルーチン
プロセッサ４２は、定期的、もしくはユーザの入出力装置４５の操作により、アプリケーションルーチン４３６を実行する。アプリケーションルーチン４３６は、まず、端末識別情報４４１から端末ＩＤ５０８を読み込む。さらに端末状態情報テーブル４４２から位置情報５０５を読み込む。アプリケーションルーチン４３６は、これらの情報を図１０に示すサービス品質マップ要求パケットＭ４に格納し、無線インタフェース４６を通して、無線基地局３に送信する。
アプリケーションルーチン４３６は、サービス品質マップ要求パケットＭ４の応答として、図１１に示すサービス品質マップ応答パケットＭ５を受信する。アプリケーションルーチン４３６は、サービス品質マップ応答パケットＭ５の位置情報５０５、サービス品質クラス５１１からサービス品質マップを構築し、表示部４８に結果を表示する。
【００５８】
次に、シーケンス図を示して、携帯情報端末４と、無線基地局３と、通信品質管理装置１との間で実行される処理の内容を説明する。
図６は、携帯情報端末と無線基地局および通信品質管理装置との間で実行される通信品質管理処理およびサービス品質通知処理の内容を説明するシーケンス図である。
図６には、例として、携帯情報端末４−１、４−２と無線基地局３−２との間、および無線基地局３−２と通信品質管理装置１との間における動作を示している。無線基地局３−２は、携帯情報端末４−１、４−２に対して、周期的に報知情報Ｍ１（Ｍ１−１、Ｍ１−２）を送信する。報知情報Ｍ１は、図７に示すように、ヘッダ５００とメッセージ部５０１とからなり、メッセージ部５０１は、メッセージ種別５０２と、メッセージ番号５０３と、基地局ＩＤ５０４とからなっている。メッセージ種別５０２には、このメッセージが報知情報であることを示す種別コードが設定されている。
【００５９】
携帯情報端末４−１、４−２は、無線基地局３−２から通知される報知情報Ｍ１をもとに、端末状態通知Ｍ２（Ｍ２−１、Ｍ２−２）を無線基地局３−２に送信する。端末状態通知Ｍ２は、図８に示すように、ヘッダ５００とメッセージ部５０１とからなり、メッセージ部５０１は、メッセージ種別５０２と、メッセージ番号５０３と、位置情報５０５と、日時５０６と、受信した報知情報の電界強度５０７と、端末ＩＤ５０８とからなっている。
【００６０】
無線基地局３−２は、携帯情報端末４−１、４−２から受信した端末状態通知Ｍ２の情報をもとに、エリア状態通知Ｍ３を通信品質管理装置１に送信する。エリア状態通知Ｍ３は、図９に示すように、ヘッダ５００とメッセージ部５０１とからなり、メッセージ部５０１は、メッセージ種別５０２と、メッセージ番号５０３と、基地局ＩＤ５０４と、携帯情報端末４−１、４−２の位置情報５０５と、日時５０６と、電界強度５０７と、端末ＩＤ５０８と、ユーザ収容率５０９と、バックホール（ＢＨ）回線使用率５１０とからなっている。
【００６１】
通信品質管理装置１は、無線基地局３−２から受信したエリア状態通知Ｍ３の情報をもとに、サービス判定更新処理Ｓ００１を行う。サービス品質判定更新処理Ｓ００１の詳細については、図１９で説明する。
ユーザが、サービス品質情報を要求する操作を行なったとする。携帯情報端末４は、まず、パケット通信を行うため、発呼動作をおこない網側と呼接続を確立する。次に携帯情報端末４は、通信品質管理装置１へサービス品質マップ要求Ｍ４を送信する。サービス品質マップ要求Ｍ４は、図１０に示すように、ヘッダ５００とメッセージ部５０１とからなり、メッセージ部５０１は、メッセージ種別５０２と、メッセージ番号５０３と、位置情報５０５と、日時５０６と、端末ＩＤ５０８とからなる。
通信品質管理装置１は、携帯情報端末４からサービス品質マップ要求Ｍ４を受信すると、ユーザ別サービスマップ応答処理Ｓ００２を行い、サービス品質マップ応答Ｍ５を携帯情報端末４へ送信する。ユーザ別サービスマップ応答処理Ｓ００２の詳細については、図２０で説明する。サービス品質マップ応答Ｍ５は、図１１に示すように、ヘッダ５００とメッセージ部５０１とからなり、メッセージ部５０１は、メッセージ種別５０２と、メッセージ番号５０３と、位置情報５０５と、サービス品質クラス５１１と、端末ＩＤ５０８とからなる。
【００６２】
図１７は、通信品質管理装置が有するユーザクラステーブルの構成例を示す図である。
ユーザクラステーブル１６７は、端末ＩＤ１６７１に対応するユーザクラス１６７２を定義している。ここではユーザクラスが高い順にＳＰ、Ｐ１、Ｐ２、Ｐ３と区分している。それぞれのユーザクラスは、例えばユーザ端末の種類によって定義されてもよい。または、ＳＰを官公庁に属する端末に割り当て、Ｐ１が企業に属する端末に割り当て、Ｐ２が個人に属する端末に割り当ててもよい。別の例としては、へビーユーザであるかライトユーザであるかのデータ通信量や、課金状態など、利用状況によって割り当ててもよい。ユーザクラスは、システム管理者にとって重視されるべき基準によって端末に対して自由に定義されるものとする。
【００６３】
図１８は、通信品質管理装置が有するユーザ分布テーブルの構成例を示す図である。
ユーザ分布テーブル１６８は、無線エリア座標１６８１に対応する現在のユーザ分布１６８２を定義している。ユーザ分布１６８２は、ユーザクラスごとのユーザ数で表している。
【００６４】
次に、通信品質管理装置で実行されるサービス品質判定処理、サービス品質マップ応答処理、ユーザ分布変更に基づくサービス品質マップ予測処理について説明する。
・サービス品質判定処理
図１９は、通信品質管理装置で実行されるサービス品質判定処理の処理内容を説明するフローチャートである。
サービス品質判定処理Ｓ００１では、まず、無線基地局３よりエリア状態通知Ｍ３を受信し、エリア状態通知Ｍ３から電界強度５０７、ユーザ収容率５０９、ＢＨ回線使用率５１０を各種テーブルに格納する（Ｓ１０１）。次に、図１２に示す電界強度ランクテーブル１６１より判定した電界強度ランク１６１２を初期ランクとして格納する（Ｓ１０２）。次にユーザ収容率５０９が８０％超えていないかを判定する（Ｓ１０３）。ユーザ収容率５０９が８０％を超えていない場合は、中間ランクに初期ランクを格納する（Ｓ１０４）。
ユーザ収容率５０９が８０％を超えていた場合は、図１３に示すユーザ収容率ランクテーブル１６２より判定したユーザ収容率ランク１６２２を初期ランクに足して中間ランクに格納する（Ｓ１０５）。次にＢＨ回線使用率５１０が７０％を超えていないか判定する（Ｓ１０６）。ＢＨ回線使用率５１０が７０％を超えていない場合は、最終ランクに中間ランクを格納する（Ｓ１０７）。
さらに、ＢＨ回線使用率５１０が７０％を超えていた場合は、図１４に示すバックホール回線使用率ランクテーブル１６３より判定したＢＨ回線ランク１６３２を中間ランクに足して最終ランクに格納する（Ｓ１０８）。
決定した最終ランクより、図１５に示すサービス品質クラステーブル１６４を用いサービス品質クラス１６４２を決定する（Ｓ１０９）。エリア状態通知Ｍ３の位置情報にサービス品質クラス１６４２を格納する（Ｓ１１０）。
【００６５】
次に、通信品質管理装置で実行されるユーザ別サービス品質マップ応答処理について説明する。
・サービス品質マップ応答処理
図２０は、本発明の一実施形態におけるサービス品質マップ応答処理の処理内容を説明するフローチャートである。
【００６６】
まず、通信品質管理装置１は、携帯情報端末４よりサービス品質マップ要求Ｍ４を受信し、サービス品質マップ要求Ｍ４に含まれる位置情報５０５、端末ＩＤ５０８を取得しメモリに格納する（Ｓ２０１）。通信品質管理装置１は、ユーザクラステーブル１６７から端末ＩＤ５０８のユーザクラス１６７２を取得し、ユーザクラスがＳＰであるかの判定を行なう（Ｓ２０２）。携帯情報端末のユーザクラスがＳＰではない場合には、サービス品質マップ１６６をもとに、携帯情報端末ＩＤ５０８の位置におけるサービス品質ランク１６４２より端末ＩＤ５０８の周辺エリアのサービス品質ランク１６４２の方が大きくなる周辺エリアが存在するかを判定する。（Ｓ２０３）。携帯情報端末のＩＤ５０８の位置でのサービス品質クラスが周辺エリアのサービス品質クラスより高くない場合には、ユーザ別サービス品質予測処理Ｓ００３を実行する。そして、位置情報＋マップ通知範囲のサービス品質マップテーブルを参照してサービス品質マップ応答Ｍ５を作成する（Ｓ２０５）。
Ｓ２０２で携帯情報端末のユーザクラスがＳＰであった場合、および、Ｓ２０３で位置情報でのサービス品質クラスが周辺エリアのサービス品質クラスより高い場合には、サービス品質マップ応答Ｍ５作成処理（Ｓ２０５）に進む。
【００６７】
図２１に、サービス品質マップ応答パケットの構成例およびサービス品質マップのイメージ図を示す。
サービス品質マップ応答Ｍ５には、通信品質管理装置１のサービス品質クラステーブルに格納された値から、指定されたマップ通知範囲のサービス品質情報が格納される。範囲は、予め定めておいてもよく、サービス品質マップ要求Ｍ４に含まれる情報に基いて決定してもよい。
【００６８】
次に、通信品質管理装置で実行されるサービス品質マップ予測処理について説明する。
・ユーザ分布変更に基づくサービス品質マップ予測処理
図２２は、本発明の一実施形態におけるサービス品質マップ予測処理の処理内容を説明するフローチャートである。
図２２において、携帯情報端末のユーザクラス１６７２がＰ１であるかを判定する（Ｓ３０１）。ユーザクラス１６７２がＰ１であった場合、周辺エリアのサービス品質ランク１６４１のランク比率に応じて、エリア内の全ＳＰユーザが各該当周辺エリアへ移動するものとし、該当周辺エリアのユーザ分布１６８２を変更する（Ｓ３０２）。
ユーザクラス１６７２がＰ１ではない場合、周辺エリアのサービス品質ランク１６４１のランク比率に応じて、エリア内の全ＳＰユーザとＰ１ユーザが各周辺エリアへ移動するものとし、周辺エリアのユーザ分布１６８２を変更する（Ｓ３０３）。変更後、ユーザ分布、ユーザ収容率でサービス品質判定処理Ｓ００１を実行する（Ｓ３０４）。
【００６９】
次に、ユーザ分布の変更処理について説明する。
図２３、図２４は、本発明の一実施形態におけるユーザ分布の変更処理の処理内容を説明する図である。
【００７０】
図２３において、図中のエリア１がユーザの携帯情報端末が存在するエリアである。エリア２、３、４が、周辺エリアである。ユーザ分布の変更処理では、まず周辺エリアのサービス品質ランク値を参照する。周辺エリア２および３ののサービス品質が現在のエリアのサービス品質より高い値であるので、サービス品質ランク差分値を算出する。サービス品質ランク差分値は、サービス品質ランク値が高いエリア２および３のサービス品質ランク値と、現在エリアのサービス品質ランク値の差である。エリア２およびエリア３それぞれに対するサービス品質ランク差分値を比較する。比率に応じて、現在のエリア内のユーザが、エリア２およびエリア３に移動するものとし、エリア２およびエリア３のユーザ分布数に移動するユーザの数を加算する。
このようにして周辺エリアのユーザ分布１６８２を変更後、変更後のユーザの分布に基づきサービス品質判定処理を行う。サービス品質判定処理の結果に基づいて、サービス品質マップ応答Ｍ５を作成し、携帯情報端末４へ送信する。
【００７１】
図２４は、ユーザ別のサービス品質マップの例を示す図である。
前述のように、本発明では、サービス品質ランクの判定後、その判定結果を通知した場合のユーザの移動を予測してユーザ分布を変更し、変更後のユーザ分布に基づいて、再度サービス品質ランクを判定する。そして、判定結果に基づいてサービス品質マップ応答Ｍ５を生成して各ユーザの携帯情報端末に送信する。図２４には、ユーザランクに合わせたサービス品質ランクの通知内容の例を示している。一番左は、サービスランクがＳＰのユーザ向けのサービス品質ランクによるマップ、真ん中はサービスランクがＰ１のユーザ向けのサービス品質ランクによるマップ、右はサービスランクがＰ２のユーザ向けのサービス品質ランクによるマップである。
ユーザの移動予測を考慮した変更ユーザ分布に基づくサービス品質マップ１６９１は、サービス品質判定処理Ｓ００１により得られる品質を地図にマッピングしたものである。
ＳＰユーザ向けサービス品質マップ１６９２は、サービス品質マップ１６９１と同じである。Ｐ１ユーザ向けサービス品質マップ１６９３は、ＳＰユーザの移動を考慮し、ユーザ分布を変更し、変更後のユーザ分布に基づいてサービス品質ランクを判定したものである。Ｐ２ユーザ向けサービス品質マップ１６９４は、ＳＰユーザおよびＰ１ユーザの移動を考慮し、ユーザ分布を変更し、変更後のユーザ分布に基づいてサービス品質ランクを判定したものである。
図２４の例ではＰ１ユーザ向けサービス品質マップ１６９３、Ｐ２ユーザ向けサービス品質マップ１６９４のどちらも、エリア２のサービス品質クラス１６４２が現時点のユーザー分布に基づくサービス品質マップ１６９１のサービス品質クラス１６４２よりも低い値となっている。図２４のエリア２は、現時点のユーザー分布に基づくサービス品質マップのサービス品質クラス（＝ＳＰユーザに通知するサービス品質クラス）はＡ、Ｐ１ユーザに通知するサービス品質クラスはＢ、Ｐ２ユーザに通知するサービス品質クラスはＣである。
【００７２】
図２５は、各ユーザ向けのサービス品質マップ応答処理の処理内容を説明する図である。
サービス品質判定処理Ｓ００1によって繰り返しサービス品質マップ作成Ｓ１１２の処理が行われる。サービス品質マップ作成Ｓ１１２の結果を用いてサービス品質マップ応答処理Ｓ００２によりユーザ移動予測Ｓ２０８、Ｓ２０９およびサービス品質予測マップ作成Ｓ２１９が行われた結果を用いて、それぞれのユーザに対してサービス品質マップ応答Ｓ２２０が行われる。
【００７３】
以上説明した実施の形態においては、通信品質管理装置から携帯情報端末に対して、位置情報と、サービス品質クラスをサービス品質マップ応答に含めて送信し、これとは別に基本マップを送信して、携帯情報端末において、マッピングを行い、地図上にユーザ周辺のエリアのサービス品質ランクマップを表示する例を示した。この他、通信品質管理装置において、地図上にサービス品質ランクをマッピングし、地図情報の形でサービス品質マップ応答に含めて携帯情報端末に送信してもよい。
【００７４】
以上説明した本発明によれば、通信品質管理装置が携帯情報端末および無線基地局からネットワークの状況も含む通信品質情報を収集する。通信品質管理装置は、収集した通信品質情報からサービス品質の判定を行なう。通信品質管理装置は、サービス品質の判定結果を通知した場合のユーザの移動を予め決めた方法で予測し、その予測結果に基づいてユーザ分布を変更して、サービス品質情報を再計算する。そして、再計算したサービス品質情報を、ユーザの分類に応じユーザへ通知する。
【００７５】
以上説明した本発明の実施形態によれば、サービス品質情報を携帯情報端末を利用するユーザの分類に応じてユーザへ通知することにより、個々のユーザに適したサービス品質を受けるための指標を提示することができる。また、無線リソースをより効率的に利用すること促すことが可能となる。
【符号の説明】
【００７６】
１：通信品質管理装置
１１：制御回線インタフェース
１２：ネットワーク回線インタフェース
１３：データバス
１４、１５：プロセッサ
１５１：パケット更新部
１５２：エリア状態通知パケット受信処理部
１５３：サービス品質マップ要求受信処理部
１５４：ユーザ別サービス品質マップ応答処理部
１６：メモリ
１７：入出力装置
２：パケット交換装置
２１：ネットワーク回線インタフェース
２２：パケット交信部
２３：ルーティングテーブル
２４：データバス
２５：プロセッサ
３：無線基地局
３１：制御回線インタフェース
３２：ネットワーク回線インタフェース
３３：データバス
３４、３５：プロセッサ
３５１：パケット更新部
３５２報知情報送信処理部
３５３：エリア状態通知送信処理部
３５４：端末状態通知受信処理部
３５５：無線リソース管理部
３５６：トラヒック状態管理部
３５７：無線交信部
３６：メモリ
３６１：基地局構成情報
３６２：端末状態テー部巣
３７：入出力装置
３８：無線インタフェース
３９：ＧＰＳ
４：携帯情報端末
４１：データバス
４２、４３：プロセッサ
４３１：ＧＰＳ信号受信処理部
４３２：報知情報受信処理部
４３３：端末状態通知送信処理部
４３４：パケット送信処理部
４３５：パケット受信処理部
４３６：アプリケーション処理部
４３７：無線交信部
４４：メモリ
４４１：端末識別情報
４４２：端末状態情報テーブル
４５：入出力装置
４６：無線インタフェース
４７：ＧＰＳ
４８：表示部
５：ネットワーク回線
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
2011124739.tif 000019
【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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