(57)【要約】【課題】本発明の課題は、利用者が現金自動取引装置を感覚的に、かつ、セキュリティ性を確保した状態で使用することが出来るシステムを提供することにある。【解決手段】前記課題を達成するため、本発明は暗証番号入力を含めた取引に用いる全てのキーを利用者が個別に設定することが出来るようにした。また、設定するキーの内容については、文字や記号、画像等をサイズまで含めて自由に設定することを可能とする。また、利用者ごとに画面の内容が異なり、かつ、文字も変えたり、無くしたりすることが出来るようにした。これにより、覗き見をされても、容易に取引内容を判別することが出来なくなる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像を表示するための表示手段と、文字や数字などを入力するための入力手段と、回線に接続するための接続手段と、各手段を処理し、制御するための制御手段とを有した入力端末と、回線と接続するための接続手段と、データを処理するための処理手段とを有した処理システムと、回線に接続するための接続手段と、データを記憶するための記憶手段とを有したデータベースと、画像を表示するための表示手段と、画像を選択するための選択手段と、回線に接続するための接続手段と、媒体を読取るための媒体読取り手段と、表示する画像を制御するための制御手段とを有した現金自動取引装置で構成されていることを特徴としたカスタマイズシステム。
【請求項２】
利用者が前記端末を用いて前記処理システムに接続を行ったとき、前記処理システムは前記データベースから前記利用者の設定情報を読み出し、設定情報を画像データにして前記端末に送信し、前記端末は受信した画像を表示し、利用者は表示された画像データの編集を行い、前記端末は編集された画像データを前記処理システムに送信すると、前記処理システムは設定情報としてデータベースに保存することを特徴とした請求項１のカスタマイズシステム。
【請求項３】
前記利用者が前記現金自動取引装置に、前記利用者の情報が記録された媒体を読取らせたとき、前記現金自動取引装置は読取った前記利用者情報から前記データベースより前記利用者の設定情報を読み出し、設定情報を画像データにして表示することにより、前記利用者は自らが編集を行った前記画像データで取引を行うことが出来ることを特徴とした請求項２のカスタマイズシステム。
【請求項４】
請求項２の方法で、前記現金自動取引装置を使用しての取引に用いる、取引キーの位置や大きさ、色合い、文字フォント、画像等を画面ごとに編集することを特徴とした請求項３のカスタマイズシステム。
【請求項５】
前記データベースに保存されている設定情報は、前記現金自動取引装置の表示装置で表示されるときと、前記処理システムを介して、前記端末で表示されるときで、同様に表示されることを特徴とした請求項２のカスタマイズシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、銀行などに設置されている現金自動取引装置の画面に表示されるキーを利用者が変更し、変更したキーを用いて取引を実施可能とする、現金自動取引装置の取引画面をカスタマイズするためのシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、利用者が現金自動取引装置を操作するためのキーは金融機関がデザインを定めており、利用者は提供されたキーを使用するしかなかった。
【０００３】
そこで、目の不自由な利用者などにも使い易くするために、キーや文字の、サイズや濃さ、色等を変更する技術(特許文献１)が提案されている。また、1画面で選択するキーが多く、分かりづらいという利用者のために、二者択一的な選択の形で取引を選択していく技術(特許文献２)を持つ現金自動取引装置が提案されている。
【０００４】
また、暗証番号入力に対するセキュリティ性向上を目的として、暗証番号を入力するためのキーについては、暗証番号と画像をタグ付けして登録し、登録した画像と、データベース上からランダムに摘出した画像を合わせて表示する技術(特許文献３)が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平7-319974号公報
【特許文献２】特開2002-279489号公報
【特許文献３】特開2002-229948号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、従来の操作性向上を目的とした技術では、利用者が文字を読取り、選択を行う必要があるため、感覚的に操作することが難しかった。また、見易くするために文字やキーを大きくするにしてもキー数が多い場合、大きさが限られてしまうことも考えられた。加えて、利用者に分かり易くするのに合わせて、覗き見や盗撮に対してのセキュリティ性が弱くなってしまう可能性がある。
【０００７】
そして、暗証番号のキーのみを利用者が登録した画像とする場合、セキュリティ性や暗証番号に対する操作性は向上するが、画像の統一性が無くなってしまい、登録した画像が判別しやしいことが考えられる。また、利用者のことを知る人物だと、利用者の趣味や人柄から、登録した画像が判別出来てしまう可能性もあった。
【０００８】
本発明の目的は、利用者が現金自動取引装置を感覚的に、かつ、セキュリティ性を確保した状態で使用することが出来る方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前述の目的を達成するために、本発明は暗証番号入力を含めた取引に用いる全てのキーを利用者が個別に設定することが出来るようにした。また、設定するキーの内容については、文字や記号、画像等をサイズまで含めて自由に設定することを可能とする。これにより、利用者自身が操作しやすく、直感的な操作が可能になる。また、表示されるデフォルトの言語と利用者が用いる言語が異なる場合においても、キーが利用者自身で設定したものであることから、取り扱い言語を変更することなく取引を行う事が出来るし、取り扱っていない言語を用いる利用者でも取引を行う事が出来るようになる。
【００１０】
また、利用者ごとに画面の内容が異なり、かつ、文字も変えたり、無くしたりすることが出来るため、覗き見をされても、容易に取引内容を判別することが出来なくなる。これにより、セキュリティ性の高い取引を提供することが出来る。
【発明の効果】
【００１１】
本発明により、操作性だけでなくセキュリティ性も高い取引を提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】システムの概要図である。
【図２】キー編集システムのキー編集時のデータフロー図である。
【図３】データベースに保存される取引キー設定情報を示す。
【図４】取引画面のキー変更例を示す。
【図５】暗証番号入力画面のキー変更例を示す。
【図６】現金自動取引装置での運用フロー図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図１から図６を参照して、本発明の一実施形態を説明する。
【００１４】
初めに、キーの変更方法について、図１と取引キー編集用システム３のフロー図である図２を用いて説明する。利用者１は金融機関の窓口や個人のパソコン２などから、インターネットを中継して、取引キー編集用システム３に接続する。利用者１は取引キー編集用システム３にて、口座番号や氏名などといった個人を識別するための情報と、パスワードを入力し、本人認証を行う(Ｓ１)。本人認証が確認出来たら、取引キー編集用システム３はデータベース４に接続を行う。データベース４には、口座番号などの個人を識別するための情報と組み合わせて、個人用の取引画面情報や、現在キーに使われている画像データが保存されている。今回の場合、取引キー編集用システム３は利用者１の識別情報を用いて、データベース４から、利用者１用の取引画面情報と、現在キーに使われている画像データを検索し、情報を読み込む(Ｓ２)。取引キー編集用システム３は読み込んだ情報から、利用者１が現在設定している画面を生成し、パソコン２の画面に表示する(Ｓ３)。利用者１はパソコン２を用いて、取引キー編集用システム３が生成した現在設定している画面から、変更したいキーが存在するか確認する(Ｓ４)。変更を行う場合はそのキーを選択し、変更を行う(Ｓ５)。利用者１は変更が反映された画面を確認し(Ｓ６)、まだ変更を行うか確認する(Ｓ７)。利用者１は全ての編集が終了したら、取引キー編集用システム３にて編集終了処理を行う。取引キー編集用システム３は編集された内容を利用者１の識別情報と合わせてデータベース４に保存する(Ｓ８)。保存されるデータは図３のように利用者を識別する情報とタグ付けされて、各画面のキーごとにそれぞれ設定した値が保存されることになる。これがキーを変更するための方法である。
また、データベース４へ保存される情報は、設定情報のみではなく、画面の情報そのものを登録するようにしても良い。この場合、取引キー編集システム３や現金自動取引装置６はデータベース４に保存されている画面の情報をそのまま読み出し、個別に画面として生成する必要を無くすことが出来る。
【００１５】
この時、編集可能な内容としては、キーの形、キーの大きさ、キーの位置、キーに表示する文字、キーに表示する文字のフォント、キーに表示する文字の大きさ、キーに表示する文字の色、キーの色、キーの画像、などがある。なお、キーには文字を表示しないことも出来るし、キーの画像は利用者１が持っている画像データをアップロードして使用出来るようにしても良い。
【００１６】
例として、図４の取引画面４０１は標準の取引画面である。これに対して、キー４０３をキー４０８に、キー４０４をキー４０９に、キー４０５をキー４１０に、キー４０６をキー４１１に、キー４０７をキー４１２に、それぞれ文字や画像、形、位置を変更したものが取引画面４０２である。このようにキーを利用者１自らが使い易いように取引画面に表示されるキーを変更することが出来る。
【００１７】
また、キーだけでなく、取引画面の背景や、表示される文字、ガイダンスの音声、取引中に流れる音楽等を合わせて変更出来るようにしても良い。
【００１８】
また、暗証番号を入力する画面について、セキュリティを向上させる方法の例として、図５を記す。表示画面５０１は通常の暗証番号入力画面である。表示画面５０２は暗証番号を入力するキーに表示されている数字と、キーを押下したときに実際にシステムに入力される数字を１個ずらした状態である。具体的にはキーに表示されている数字が「１」の箇所を押下すると「２」が、「２」の箇所を押下すると「３」が、というように１個ずれた値がシステムに入力される。そして、表示画面５０３はキーに表示されている数字と実際にシステムに入力される数字が１個ずれた状態で、キーの位置を表示画面２０１の状態に変更した状態である。最終的に表示画面２０１の状態にすることにより、実際に現金自動取引装置で暗証番号を入力するとき、仮に覗き見や盗撮されていたとしても、正確な暗証番号は犯人には分からなくなる。これは例であり、数字を１個ずらすとかではなく、全ての数字をまったく別の画像、例えば魚の写真に変更することによっても、犯人に正確な暗証番号を教えないという意味で、同様の効果を得ることが出来る。また、暗証番号入力画面のキーについては、取引ごとに切り替えることが出来るようにしても良い。例えば、入金の時は、暗証番号を入力するためのキーが全て魚の写真と設定する。そして、出金の時は、暗証番号を入力するためのキーが全て動物の写真とする。この時、キーの位置も合わせて変更しておけば、よりセキュリティ性の確保された取引を行うことが可能になる。更には、暗証番号入力画面のみ数パターン登録することが出来るようにし、取引毎にランダムで登録した暗証番号入力画面が表示されるようにすることも考えられる。これにより、覗き見や盗撮され、カードまで盗まれたとしても、取引毎に入力する必要のある暗証番号用キーが異なるため、犯人は取引を行うことが非常に困難となることが考えられる。
【００１９】
続いて、現金自動取引装置６を用いた取引方法について図１と図６のフロー図を用いて説明する。利用者１は取引を行うためのカード５等を現金自動取引装置のカード読取り部に挿入する(Ｓ９)。現金自動取引装置６はカード読取り部で利用者の情報を読取る(Ｓ１０)。そして、読取った情報をデータベース４に送信する(Ｓ１１)。データベース４は現金自動取引装置６から送信された利用者の情報から、利用者１が設定を行った取引画面情報を取り出し(Ｓ１２)、取り出した情報を現金自動取引装置６に送信する(Ｓ１３)。この時、利用者１がキーの画像に自らが所持していた画像を利用している場合、その画像ファイルも合わせて取り出し、送信する。なお、利用者１が取引画面のキーを変更していない場合はデフォルトの値が取り出されることになる。本処理について、変更していない人については、データベース４にデフォルト値であることを示す個別のフラグを設定しておき、現金自動取引装置６がその値を取り出した場合、デフォルトの画面を表示するようにしても良い。現金自動取引装置６はデータベース４から取り出したデータから利用者１用の取引画面を作成し(Ｓ１４)、画面に表示する(Ｓ１６５)。利用者１は表示された取引画面を用いて取引を行うことになる(Ｓ１６)。取引が終了したら、現金自動取引装置６は利用者１が挿入したカード５等を返却し(Ｓ１７)、取引が終了する(Ｓ１８)。
【００２０】
なお、現金自動取引装置６にカード５が挿入され、利用者１が設定を行った取引画面を表示するまでは、標準の画面が表示されていても良いし、カード５を挿入する旨を喚起する画面や、待機専用の画面などが表示されることになる。
【００２１】
続いて、利用者１が現金自動取引装置を用いて、取引を行う際に変更したキーの内容を忘れてしまった場合の処理の例を述べる。
【００２２】
全てのキーを変更しており、画面の背景や文字などについても変更していると利用者１本人でも、どのキーを押下した時にどの取引が出来るのか忘れてしまうことも考えられる。そこで、取引中止キーのみ変更することが出来ないようにしておき、利用者１が定められた回数、例えば３回取引中止を行った場合、通常の暗証番号入力を1度行う事によって、標準の画面を用いて取引を行うようにしても良い。また、暗証番号入力画面のキー内容を忘れてしまい、定められた回数、例えば３回暗証番号を間違えた場合にも同様に通常の暗証番号入力画面に戻すようにしても良い。
【００２３】
ただし、通常の暗証番号を用いて標準の画面に戻す場合、自らの暗証番号を入力するだけとなってしまい、セキュリティ性が低下してしまう。そのため、標準の画面に戻す為の個別パスワードを取引画面作成時に設定出来るようにして、２重のパスワードで保護するようにしても良い。また、個別パスワードは定められた回数、例えば２回使用したら変更しないと、次からは使用出来ない。などといったシステムとすることにより、セキュリティ性を高めることも可能となる。
【符号の説明】
【００２４】
１…利用者、２…パーソナルコンピュータ、３…取引キー編集システム、４…データベース、５…カード、６…現金自動取引装置。
【図１】
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【図２】
2011215659.tif 000004
【図３】
2011215659.tif 000005
【図４】
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【図５】
2011215659.tif 000007
【図６】
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