(57)【要約】【課題】警報が重複した場合にも円滑に画像の確認を行うことが可能な画像監視システム及び通信制御方法を提供することを目的としている。【解決手段】警備領域内の異常を検知した際に警報を発信し、監視カメラで撮像された画像データを通信網を介して送信する複数の警備装置と、前記通信網と接続されており、前記警報と、前記画像データとを受信する複数の受信装置と、前記通信網と前記複数の受信装置との通信を制御する画像監視サーバと、を含む画像監視システムであって、前記画像監視サーバは、前記複数の受信装置のうち何れが前記警報を受信したとき、前記複数の回線において通信可能な回線を特定する回線特定手段と、前記回線特定手段により特定された回線の番号と、前記画像データの取得要求とを前記警報を発信した警備装置へ送信する要求送信手段と、を有する。【選択図】図５
2011215786.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
警備領域内の異常を検知した際に警報を発信し、監視カメラで撮像された画像データを通信網を介して送信する複数の警備装置と、
前記通信網と接続されており、前記警報と前記画像データとを受信する複数の受信装置と、
前記通信網と前記複数の受信装置との通信を制御する画像監視サーバと、を含む画像監視システムであって、
前記画像監視サーバは、
前記複数の受信装置のうち何れが前記警報を受信したとき、前記複数の回線において通信可能な回線を特定する回線特定手段と、
前記回線特定手段により特定された回線の番号と、前記画像データの取得要求とを前記警報を発信した警備装置へ送信する要求送信手段と、を有する画像監視システム。
【請求項２】
前記通信網はＩＳＤＮ網であり、前記複数の回線はＩＳＤＮ回線であって、
前記回線特定手段は、
前記ＩＳＤＮ回線においてＢチャネルによる通信が可能な回線を特定し、
前記要求送信手段は、
前記特定された回線の番号と前記画像データの取得要求とを、前記警報を受信した前記受信装置と前記通信網とを接続する前記ＩＳＤＮ回線のＤチャネルにより前記警報を発信した前記警備装置へ送信する請求項１記載の画像監視システム。
【請求項３】
前記画像監視サーバは、
前記通信網と前記複数の受信装置との通信状況を含む制御用データが格納された記憶手段と、
前記通信網と前記複数の受信装置との通信状況を前記通信状況の変化に応じて前記制御用データへ格納する通信管理手段と、を有し、
前記回線特定手段は、
前記記憶手段に格納された前記制御用データを参照して前記通信可能な回線を特定する請求項１又は２記載の画像監視システム。
【請求項４】
前記回線特定手段により通信可能な回線の特定されない場合、
前記要求送信手段は、
前記画像監視サーバの入力手段により回線の番号が入力されたとき、前記入力された回線の番号と前記画像データの取得要求とを前記警報を発信した警備装置へ送信する請求項１ないし３の何れか一項に記載の画像監視システム。
【請求項５】
警備領域内の異常を検知した際に警報を発信し、監視カメラで撮像された画像データを通信網を介して送信する複数の警備装置と、
前記通信網と接続されており、前記警報と、前記画像データとを受信する複数の受信装置と、
前記通信網と前記複数の受信装置との通信を制御する画像監視サーバと、を含む画像監視システムによる通信制御方法であって、
前記画像監視サーバによる、
前記複数の受信装置のうち何れが前記警報を受信したとき、前記複数の回線において通信可能な回線を特定する回線特定手順と、
前記回線特定手順において特定された回線の番号と、前記画像データの取得要求とを前記警報を発信した警備装置へ送信する要求送信手順と、を有する通信制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、警備領域内の異常を検知した際に警報を発信し、監視カメラで撮像された画像データを通信網を介して送信する複数の警備装置と、前記通信網と接続されており、前記警報と前記画像データとを受信する複数の受信装置と、前記通信網と前記複数の受信装置との通信を制御する画像監視サーバと、を含む画像監視システム及びこの画像監視システムにおける通信制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、遠隔地の警備対象を監視するシステムとして、監視カメラが接続された警備装置を複数用意し、複数の回線により各警備装置を同時に警備センタに接続する画像監視システムがある（特許文献１）。
【０００３】
この画像監視システムでは、警備装置は、警備領域に異常が発生したことを検出すると自発的に警備センタへ異常発生の警報を送信し、異常発生時の画像を送信する。警備センタでは、管制員が受信した異常画像に基づいて警備領域の状況を把握し、必要な措置をとる。また、受信した異常画像のみでは警備領域の状況を正確に把握できないと判断した場合には、管制員は、異常を通報してきた警備装置に対して、警備領域の現在の状況が撮影された画像（リアルタイム画像）の送信を要求する。
【０００４】
このような画像監視システムでは、警備センタと複数の警備装置とをつなぐ複数の回線には同一の電話番号を付けて管理している。このような管理を「代表組み設定」と呼び、複数の回線番号でグループを形成し、予め決めたグループの代表番号に着呼があった場合にグループから空き回線を選んで着信する設定を示す。代表組み設定を行うことで、警備装置に固有の電話番号を登録する必要がなく、作業負荷を軽減できる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平１１−３３９１６７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述した代表組み設定がなされた画像監視システムでは、警備装置側ではグループ内の回線の状況を把握できないため、例えば警報の重複等によりグループ内に空き回線がない場合には、警備装置は回線が繋がるまで発呼を繰り返す。したがって、グループ内に空き回線がない場合に、緊急性の高い警報の受信が遅れる虞がある。
【０００７】
また回線が空いた場合には、警備装置側は空いた回線と自発的に順次接続するため、警備センタ側では送信される情報の緊急性の高さを判断することができない。このため、緊急性の高い異常が生じている警備対象の画像の確認が遅れてしまう場合がある。
【０００８】
本発明は、上記事情を鑑みてこれを解決すべくなされたものであり、警報が重複した場合にも優先度の高い画像の確認を円滑に行うことが可能な画像監視システム及び通信制御方法を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、上記目的を達成するために、以下の如き構成を採用した。
【００１０】
本発明は、警備領域内の異常を検知した際に警報を発信し、監視カメラで撮像された画像データを通信網を介して送信する複数の警備装置と、前記通信網と接続されており、前記警報と前記画像データとを受信する複数の受信装置と、前記通信網と前記複数の受信装置との通信を制御する画像監視サーバと、を含む画像監視システムであって、前記画像監視サーバは、前記複数の受信装置のうち何れが前記警報を受信したとき、前記複数の回線において通信可能な回線を特定する回線特定手段と、前記回線特定手段により特定された回線の番号と、前記画像データの取得要求とを前記警報を発信した警備装置へ送信する要求送信手段と、を有する。
【００１１】
また本発明の画像監視システムにおいて、前記通信網はＩＳＤＮ網であり、前記複数の回線はＩＳＤＮ回線であって、前記回線特定手段は、前記ＩＳＤＮ回線においてＢチャネルによる通信が可能な回線を特定し、前記要求送信手段は、前記特定された回線の番号と前記画像データの取得要求とを、前記警報を受信した前記受信装置と前記通信網とを接続する前記ＩＳＤＮ回線のＤチャネルにより前記警報を発信した前記警備装置へ送信する。
【００１２】
また本発明の画像監視システムにおいて、前記画像監視サーバは、前記通信網と前記複数の受信装置との通信状況を含む制御用データが格納された記憶手段と、前記通信網と前記複数の受信装置との通信状況を前記通信状況の変化に応じて前記制御用データへ格納する通信管理手段と、を有し、前記回線特定手段は、前記記憶手段に格納された前記制御用データを参照して前記通信可能な回線を特定する。
【００１３】
また本発明の画像監視システムにおいて、前記回線特定手段により通信可能な回線の特定されない場合、前記要求送信手段は、前記画像監視サーバの入力手段により回線の番号が入力されたとき、前記入力された回線の番号と前記画像データの取得要求とを前記警報を発信した警備装置へ送信する。
【００１４】
本発明は、警備領域内の異常を検知した際に警報を発信し、監視カメラで撮像された画像データを通信網を介して送信する複数の警備装置と、前記通信網と接続されており、前記警報と、前記画像データとを受信する複数の受信装置と、前記通信網と前記複数の受信装置との通信を制御する画像監視サーバと、を含む画像監視システムによる通信制御方法であって、前記画像監視サーバによる、前記複数の受信装置のうち何れが前記警報を受信したとき、前記複数の回線において通信可能な回線を特定する回線特定手順と、前記回線特定手順において特定された回線の番号と、前記画像データの取得要求とを前記警報を発信した警備装置へ送信する要求送信手順と、を有する。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、警報が重複した場合にも優先度の高い画像の確認を円滑に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本実施形態の画像監視システムのシステム構成を説明する図である。
【図２】本実施形態の画像監視サーバのハードウェア構成を説明するための図である。
【図３】本実施形態の画像監視サーバの機能構成を説明する図である。
【図４】画像監視サーバに格納された制御用データの例を示す図である。
【図５】本実施形態の画像監視システムの動作を説明するための図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下に図面を参照して本実施形態の画像監視システム１００について説明する。図１は、本実施形態の画像監視システムのシステム構成を説明する図である。
【００１８】
本実施形態の画像監視システム１００は、警備センタ２００と、複数の警備装置３００Ａ〜３００Ｎとにより構成される。本実施形態では、警備センタ２００と警備装置３００Ａ〜３００Ｎとは、ＩＳＤＮ（Integrated Services Digital Network）通信網を介して接続される。
【００１９】
本実施形態の画像監視システム１００では、警備センタ２００が警備装置３００Ａ〜３００Ｎの何れかから警報を受信すると、警備センタ２００側で受信装置２１０Ａ〜２１０ＮとＩＳＤＮ通信網とを接続する回線Ａ〜Ｎ中の空き回線を特定し、特定した空き回線を用いて警備装置から画像データを受信する。
【００２０】
本実施形態の警備センタ２００は、画像監視サーバ４００と、警備装置３００Ａ〜３００Ｎと対応して接続される複数の受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎと、受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎで受信した画像データをモニタするためのモニタ装置２２０Ａ〜２２０Ｎとが接続されている。
【００２１】
本実施形態の画像監視サーバ４００は、ＩＳＤＮ通信網と受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎとの接続の制御、回線Ａ〜Ｎの使用状況の管理等を行う。画像監視サーバ４００の詳細は後述する。
【００２２】
本実施形態の受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎは、警備装置３００Ａ〜３００Ｎから送信される情報を受信する。警備装置３００Ａ〜３００Ｎから送信される情報とは、例えば画像データと音声データとを含む。尚受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎの数は、警備装置３００Ａ〜３００Ｎの数とは同数でなくても良い。警備装置の数の方が受信装置の数よりも多くても良い。
【００２３】
本実施形態のモニタ装置２２０Ａ〜２２０Ｎは、画像監視サーバ４００に制御されて受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎが受信した画像データを表示させる。尚モニタ装置２２０Ａ〜２２０Ｎの台数は、受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎの数とは同数でなくても良い。受信装置の数の方がモニタ装置の数よりも多くても良い。
【００２４】
本実施形態の警備装置３００Ａ〜３００Ｎは、それぞれが同様の構成を有するため、以下の実施形態では一例として警備装置３００Ａについて説明する。
【００２５】
本実施形態の警備装置３００Ａは、送信装置３１０Ａ、電源装置３２０Ａを有する。送信装置３１０Ａには、カメラ３３０Ａ、マイク３３１Ａ、スピーカ３３２Ａ、警備操作器３３３Ａ、センサ入力部３３４Ａ、制御出力部３３５Ａ、等が接続されている。これら警備装置に接続されているものは一例であり、警備対象先の業態や監視目的および警備仕様等により適宜変更される。カメラ３３０Ａは、撮像した画像を画像データとして送信装置３１０Ａへ渡す。マイク３３１Ａは、音声データを取得して送信装置３１０Ａへ渡す。スピーカ３３２Ａは、警備センタ２００からの音声等を出力する。
【００２６】
警備操作器３３３Ａは、警備装置３００Ａの操作を行うための遠隔操作器である。警備装置３００Ａの操作とは、例えば、警備状態のオン／オフの切替、カメラ３２０Ａによる監視の開始、終了、警備装置３００Ａの電源のオン/オフ等である。センサ入力部３３４Ａは、警備領域内に設けられたセンサからの信号が入力される。制御出力部３３５Ａは、例えば警報音等の出力を制御する。本実施形態の警備装置３００Ａでは、カメラ３３０Ａ、マイク３３１Ａ、スピーカ３３２Ａ、警備操作器３３３Ａ、センサ入力部３３４Ａ、制御出力部３３５Ａはそれぞれ複数個ずつ設けられていても良い。
【００２７】
本実施形態の警備装置３００Ａは、センサ入力部３３４Ａによりセンサが異常を検出したことを示す信号が入力されると、警備センタ２００へ通信網を介して警報を送信する。このとき警備装置３００Ａは、警備装置３００Ａと警備センタ２００とを接続する回線のＤチャネルにより警報を送信する。Ｄチャネルについての詳細は後述する。
【００２８】
また警備装置３００Ａは、警備センタ２００から画像取得要求を受けると、カメラ３３０Ａにより撮像した画像データや、マイク３３１Ａで集音した音声データ等を通信網を介して警備センタ２００へ送信する。このとき警備装置３００Ａは、画像データや音声データを、警備センタ２００から指定された番号へ発呼し、指定された番号と対応した受信装置へＢチャネルにより画像データを送信する。Ｂチャネルについての詳細は後述する。
【００２９】
以下に、本実施形態の画像監視システム１００における画像監視サーバ４００について説明する。
【００３０】
図２は、本実施形態の画像監視サーバのハードウェア構成を説明するための図である。本実施形態の画像監視サーバ４００は、ＣＰＵ４１、メモリユニット４２、表示ユニット４３、入力ユニット４４、補助記憶装置４５、ドライバ４６、インターフェイス装置４７がバスＢ２を介して接続されている。
【００３１】
ＣＰＵ４１は、画像監視サーバ４００の全体の処理を制御する。メモリユニット４２は、画像監視サーバ４００の起動時に補助記憶装置４５から画像監視プログラムを読み出して格納する。そして、ＣＰＵ４１はメモリユニット４２に格納された本発明の画像監視プログラムに従って、後述するような各種処理を実現する。
【００３２】
入力ユニット４４はキーボードやマウスなどで構成され、各種信号を入力するために用いられる。表示ユニット４３はディスプレイ装置などで構成され、各種ウインドウやデータ等を表示するために用いられる。インターフェイス装置４７は、モデム、ＬＡＮカードなどで構成されており、画像監視サーバ４００をネットワークに接続する為に用いられる。
【００３３】
本発明の画像監視プログラムは、画像監視サーバ４００を制御する各種プログラムの少なくとも一部である。画像監視プログラムは例えば記録媒体４８の配布やネットワークからのダウンロードなどによって提供される。画像監視プログラムを記録した記録媒体４８は、ＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク、光磁気ディスク等の様に情報を光学的，電気的或いは磁気的に記録する記録媒体、ＲＯＭ、フラッシュメモリ等の様に情報を電気的に記録する半導体メモリ等、様々なタイプの記録媒体を用いることができる。
【００３４】
また、画像監視プログラムを記録した記録媒体４８がドライバ４６にセットされると、画像監視プログラムは記録媒体４８からドライバ４６を介して補助記憶装置４５にインストールされる。ネットワークからダウンロードされた画像監視プログラムは、インターフェイス装置４７を介して補助記憶装置４５にインストールされる。補助記憶装置４５は、インストールされた画像監視プログラムを格納すると共に、必要なファイル、データ等を格納する。
【００３５】
図３は、本実施形態の画像監視サーバの機能構成を説明する図である。本実施形態の画像監視サーバ４００は、データベース４１０、通信管理部４２０、空き回線特定部４３０、要求送信部４４０、画像取得部４５０、モニタ制御部４６０を有する。
【００３６】
本実施形態のデータベース４１０には、通信制御を行うための制御用データ４１１が格納されている。図４は、画像監視サーバに格納された制御用データの例を示す図である。
【００３７】
本実施形態の制御用データ４１１は、受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎを識別するための受信装置ＩＤと、警備装置３００Ａ〜３００Ｎを識別するための警備装置ＩＤと、受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎに割り振られた電話番号と、各警備装置から警報が送信されたか否かを示す警報履歴と、ＩＳＤＮ通信網と受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎとを接続する回線Ａ〜Ｎの状況を示す回線状況と、が対応付けられて格納されている。
【００３８】
本実施形態では、受信装置ＩＤ、電話番号は、予め警備センタ２００の管理者等によりデータベース４１０へ格納されている。警報履歴、回線状況は、通信管理部４２０が状況に応じてデータを格納する。
【００３９】
尚図示していないが、データベース４１０には、警備装置３００Ａ〜３００Ｎを識別する警備装置ＩＤと、警備対象者名と、警備装置３００Ａ〜３００Ｎの電話番号等が警備対象者データとして格納されている。
【００４０】
図３に戻って、画像監視サーバ４００の有する各部について説明する。通信管理部４２０は、警備装置３００Ａ〜３００Ｎと警備センタ２００との間の通信を制御する。具体的には、本実施形態の通信管理部４２０は、警備装置３００Ａ〜３００Ｎから警報が通知されると、制御用データ４１１において該当する警備装置の警報履歴を「警報あり」とする。
【００４１】
また本実施形態の通信管理部４２０は、ＩＳＤＮ通信網と受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎとを接続するそれぞれの回線状況を制御用データ４１１に記憶させる。例えば警備装置３００Ａと受信装置２１０Ａとが通信中である場合、通信管理部４２０は、受信装置２１０ＡとＩＳＤＮ通信網とを接続する回線Ａの状況を「通信中」として制御用データ４１１に記憶させる。また通信管理部４２０は、回線Ａの状況が変化した場合には、その都度制御用データ４１１に回線Ａの状況を記憶させる。
【００４２】
空き回線特定部４３０は、ＩＳＤＮ通信網と受信装置２１０Ａ〜２１０Ｎとを接続する回線Ａ〜Ｎにおいて、空き回線が存在するか否かを判断し、空き回線がある場合には空き回線を特定する。
【００４３】
要求送信部４４０は、警備装置３００Ａ〜３００Ｎから警報を受けると、警報を発した警備装置へ画像データの取得要求を送信する。このとき本実施形態の要求送信部４４０は、空き回線と接続された受信装置の電話番号と画像データの取得要求と、を警報を発した警備装置へ送信する。このとき要求送信部４４０はＤチャネルで要求を送信する。
【００４４】
画像取得部４５０は、受信装置が警備装置から受信した画像データを取得する。このとき、画像データはＢチャネルにより送信される。また画像データを受信する受信装置は、空き回線と接続された受信装置である。
【００４５】
モニタ制御部４６０は、受信した画像データをモニタ装置２２０Ａ〜２２０Ｎへ任意の形態で表示させる。本実施形態では、例えば受信した画像データを、一つのモニタ装置に表示させても良いし、複数のモニタ装置に表示させても良い。
【００４６】
以下に、図５を参照して本実施形態の画像監視システム１００の動作について説明する。図５は、本実施形態の画像監視システムの動作を説明するための図である。図５は、警備装置３００Ａが警報を送信した場合を示している。
【００４７】
本実施形態の画像監視システム１００において、警備装置３００Ａの警備領域内で異常が発生すると、警備装置３００Ａは警報を警備センタ２００へ送信する（ステップＳ５０１）。警備センタ２００では、受信装置２１０Ａ〜Ｎの何れかがこの警報を受信する。本実施形態では、警備装置３００Ａからの警報は、Ｄチャネルにより送信される。
【００４８】
警備センタ２００において、受信装置２１０Ａが警報を受けると、画像監視サーバ４００は、通信管理部４２０により警報の受信を検知し、制御用データ４１１の警備装置３００Ａの警報履歴を「警報有り」とする。そして画像監視サーバ４００において、空き回線特定部４３０は、制御用データ４１１を参照して回線Ａ〜Ｎにおいて回線状況が「空き」となっている回線を特定する。図４の例では、ＩＳＤＮ通信網と受信装置２１０Ｂとを接続する回線Ｂが空いていることがわかる。そこで空き回線特定部４３０は、回線Ｂを特定する（ステップＳ５０２）。尚本実施形態では、Ｂチャネルが空いている回線の回線状況を「空き」としている。
【００４９】
次に画像監視サーバ４００において、要求送信部４４０は、制御用データ４１１を参照し、回線Ｂと接続された受信装置２１０Ｂの電話番号を警備装置３００Ａへ送信する。また要求送信部４４０は、警備装置３００Ａへ画像データの取得要求を送信する（ステップＳ５０３）。ステップＳ５０３において、画像データの取得要求と、受信装置２１０Ｂの電話番号とは、受信装置２１０ＢとＩＳＤＮ通信網とを接続するＤチャネルにより送信される。
【００５０】
警備装置３００Ａは、画像データの取得要求と受信装置２１０Ｂの電話番号を受信すると、カメラ３３０Ａにより画像データを撮像する（ステップＳ５０４）。そして撮像した画像データを回線ＢのＢチャネルを介して警備センタ２００へ送信する（ステップＳ５０５）。警備装置３００Ａは、受信装置２１０Ｂと接続するための回線Ｂは空き状態であるため、受信装置２１０Ｂの電話番号を発呼すれば、受信装置２１０Ｂへ画像データを送信することができる。尚警備装置３００Ａから受信装置２１０Ｂへ送信されるデータには、音声データが含まれていても良い。また、上記のようにライブ画像を送信する方法のほか、異常発生時の画像データを蓄積しておき、画像データの取得要求があった際に初めて蓄積しておいた当該異常発生時の画像データ（静止画）を警備センタ２００に送信する方法もある。
【００５１】
警備センタ２００において、受信装置２１０Ｂが画像データを受信すると、画像監視サーバ４００のモニタ制御部４６０は、画像データをモニタ装置２２０Ａ〜２２０Ｎへ表示させる（ステップＳ５０６）。
【００５２】
ここで、ＤチャネルとＢチャネルについて説明する。
【００５３】
Ｄチャネルは、ＩＳＤＮ規格で、通信回線の接続仕様を構成する論理回線の種類の一つであり、通信制御を行なう信号や、付加機能を提供するためのデータ伝送路として使われる。これに対し、実際にデータ転送を行なう通信用の論理回線はＢチャネルである。ＩＳＤＮ規格では、１本の物理回線を、複数のＢチャネルとＤチャネルの組み合わせで構成している。
【００５４】
本実施形態では、画像監視サーバ４００が複数の回線の通信状況を管理し、空き回線特定部４３０によりＢチャネルが空いている回線を用いて警報を発した警備装置からの画像を取得する。
【００５５】
したがって本実施形態によれば、代表組み設定を行う必要がなく、警備装置３００Ａは警備センタ２００から通知される電話番号に対して発呼し、画像データを送信するだけで良い。よって本実施形態では、警備センタ２００側で代表組み設定に係る管理の負担を軽減することができる。
【００５６】
また本実施形態では、警報を発した警備装置３００Ａに対し、通信可能な回線の電話番号が通知されるため、警備装置３００Ａが使用中の回線に対して繰り返し発呼することを防止でき、速やかに警報を警備センタ２００へ通知することができる。また本実施形態では、警備装置が発呼を繰り返すことにより生じる管制員の待ち時間を削減でき、監視業務の効率化を図ることができる。
【００５７】
また本実施形態では、警備装置３００Ａ〜３００Ｎは、警備センタ２００からの指示に従って通知された電話番号に画像データ等を送信すれば良いため、警備装置３００Ａ〜３００Ｎにおいて複雑な設定が不要であり、警備装置３００Ａ〜３００Ｎ側の管理の負担を軽減することができる。
【００５８】
また本実施形態では、警備装置を更に増設する場合にも、画像監視サーバ４００の制御用データ４１１に新たに増設した警備装置に関する情報を追加するだけで良く、警備装置の増設に係る設定等を軽減することができる。
【００５９】
さらに本実施形態では、監視業務に係る情報を全て画像監視サーバ４００で管理している。このため、例えば災害等により警備センタ２００の稼働が停止した場合等には、画像監視サーバ４００に格納された制御用データ４１１を別の画像監視サーバへ移行し、受信装置に係る情報を書き換えるだけで、警備センタ２００と同様の動作を実現できる。すなわち本実施形態では、警備センタ２００の移設を容易に実行することができる。
【００６０】
尚本実施形態において、例えば警備装置３００Ａから警報が発信された際に、警備センタ２００側の回線Ａ〜ＮのＢチャネルが全て通信中であった場合、本実施形態の画像監視サーバ４００は、モニタ装置２２０Ａ〜２２０Ｎの何れかに、警報を受信したことを表示させても良い。この場合、モニタ装置２２０Ａ〜２２０Ｎを監視している管制員が、この表示にしたがって、回線Ａ〜Ｎの何れか一つによる通信を遮断し、空き回線を設ける。画像監視サーバ４００では、空き回線特定部４３０が管制員によって通信が遮断された回線を空き回線として特定し、要求送信部４４０により画像取得要求と共に空き回線の電話番号を警備装置へ送信する。
【００６１】
また例えば回線Ａ〜ＮのＢチャネルが全て通信中であった場合に、複数の警報が重複した場合等にも、管制員の判断により任意の順序で画像取得要求を警備装置へ送信することができる。したがって、例えば管制員が緊急度の高い警報と判断した場合には、最初に遮断した回線の電話番号を該当する警備装置へ通知するようにすれば、緊急度の高い警報に係る画像データを優先的に取得することができる。
【００６２】
また本実施形態では、警備センタ２００から画像取得要求へ送信し、警備装置３００Ａ〜３００Ｎ側から画像データを送信させることにより、通信費用を警備センタ側が負担する必要がない。したがって本実施形態では、警備センタ２００側からそれぞれの警備装置３００Ａ〜３００Ｎへ接続して画像データを取得する場合と違って通信費用がかからず、警備センタの運用に係るコストを削減することができる。
【００６３】
以上、各実施形態に基づき本発明の説明を行ってきたが、上記実施形態に示した要件に本発明が限定されるものではない。これらの点に関しては、本発明の主旨をそこなわない範囲で変更することができ、その応用形態に応じて適切に定めることができる。
【符号の説明】
【００６４】
１００  画像監視システム
２００  警備センタ
２１０Ａ〜２１０Ｎ  受信装置
２２０Ａ〜２２０Ｎ  モニタ装置
３００Ａ〜３００Ｎ  警備装置
４００  画像監視サーバ
４１０  データベース
４１１  制御用データ
４２０  通信制御部
４３０  空き回線特定部
４４０  要求送信部
４５０  画像取得部
４６０  モニタ制御部
【図１】
2011215786.tif 000003
【図２】
2011215786.tif 000004
【図３】
2011215786.tif 000005
【図４】
2011215786.tif 000006
【図５】
2011215786.tif 000007