(57)【要約】【課題】一般的な監視システムのように、従来、複数の電子機器の動作状態を管理する際には、各電子機器に備えられている専用の管理画面をそれぞれ操作して管理しなければならなかった。これにより、各機器の動作状態を管理するのが煩雑であるという問題があった。また、各電子機器の動作状態を一括して確認等することができないという問題があった。【解決手段】状態検知サーバは、複数の電子機器から、各電子機器の動作状態を示す状態情報をそれぞれ取得して、自装置内の記憶装置に保持する。ユーザが操作する操作端末は、状態検知サーバが保持する各電子機器の状態情報を取得して、ディスプレイに表示する等してユーザに提示する。【選択図】図２
2011113184.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の電子機器から動作状態を示す状態情報を、それぞれ取得して保持する状態検知手段、
を有する状態検知サーバと、
前記状態検知サーバから前記複数の電子機器の前記状態情報を取得する状態情報取得手段と、
取得した前記複数の電子機器の前記状態情報を提示する提示手段と、
を有し、前記複数の電子機器に共通に設けられた操作端末と、
を含む統合管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の電子機器の動作状態を一括管理する統合管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、複数の電子機器から構成されて特定の処理を実行するシステムが存在する。例えば、特定の場所の周辺状況をカメラで撮影して監視する監視システムは、周辺状況を撮影するカメラと、カメラからの映像信号に圧縮処理等を施すエンコーダと、映像信号を記録するＮＤＲ（ネットワークデジタルレコーダ）と、これらの機器を管理する管理サーバ等から構成されるのが一般的である。
【０００３】
現在、このような監視システムにおいて、各機器の障害を検知するための障害検知情報を管理する場合、各機器が提供する専用の管理画面を使用して機器ごとに障害検知情報を管理している（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００８−２８３４３６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の監視システムのように、複数の電子機器の動作状態を管理する際に各機器に備えられている専用の管理画面をそれぞれ操作して管理するのは煩雑であるという問題があった。また、各機器の動作状態を一括して確認等することができないという問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明は、複数の電子機器から動作状態を示す状態情報を、それぞれ取得して保持する状態検知手段、を有する状態検知サーバ（例えば、図１の障害検知サーバ１０１）と、前記状態検知サーバから前記複数の電子機器の前記状態情報を取得する状態情報取得手段と、取得した前記複数の電子機器の前記状態情報を提示する提示手段と、を有し、前記複数の電子機器に共通に設けられた操作端末（例えば、図１の操作端末２０１・２０２）と、を含む統合管理システムを提案する。
【０００７】
この構成によれば、例えば、複数の電子機器から構成されるシステムにおいて各電子機器の動作状態を管理する場合等に、一つの操作端末の表示画面等にて一括管理することが可能である。また、複数の電子機器の動作状態を一括して確認等することが可能である。
【発明の効果】
【０００８】
以上のように、本発明によれば、複数の電子機器の動作状態を一つの操作端末にて一括管理することができる。また、複数の電子機器の動作状態を一括して確認等することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の統合管理システムの構成例を示す図である。
【図２】障害検知サーバ１０１および操作端末２０１の構成例を示すブロック図である。
【図３】障害検知サーバ１０１および操作端末２０１の具体的構成例を示すブロック図である。
【図４】統合管理システムにおける処理の流れを示すシーケンス図である。
【図５】提示部２３０の具体例（障害検知情報画面）を示す図である。
【図６】統合管理システムにおける処理の流れを示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、本発明の実施形態について、図面を参照しながら説明する。なお、以下の説明において参照する各図では、他の図と同等部分は同一符号によって示す。
【００１１】
（統合管理システムの構成）
図１は、本実施形態に係る統合管理システムの構成例を示す図である。図１に示す統合管理システムは、障害検知サーバ１０１と、操作端末２０１・２０２と、カメラ３０１と、ＥＮＣ（エンコーダ）３０２と、ＮＤＲ３０３と、管理サーバ３０４とを含んで構成される。また、これらの装置は相互にＬＡＮ（Local  Area  Network）等のネットワークにて接続されている。
【００１２】
ここで、カメラ３０１、ＥＮＣ３０２、ＮＤＲ３０３、管理サーバ３０４は、一般的な監視システムを構成する電子機器である。また、管理サーバ３０４は、カメラ３０１、ＥＮＣ３０２、ＮＤＲ３０３の管理を行うサーバ装置である。監視システムの構成については公知の技術であるので、ここでの詳細な説明は省略する。また、カメラ３０１、ＥＮＣ３０２、ＮＤＲ３０３、管理サーバ３０４が、それぞれ別の場所にあり、操作端末２０１・２０２から遠隔地にある場合、特に本発明は効を奏する。つまり、互いに別々の場所に設置されていたり、遠隔地にあるようなカメラ３０１等の動作状態を一つの操作端末２０１・２０２において一括して管理できれば、動作状態の管理に必要な労力が大きく軽減される。
【００１３】
なお、本実施形態においては監視システムを構成する複数の電子機器から状態情報を取得する場合を一例として説明するが、本発明の統合管理システムは様々な電子機器について適用可能である。本発明の統合管理システムを適用する電子機器は、監視システムのような特定のシステムを構成するものでなくとも、互いに無関係に動作するものであってもよい。
【００１４】
また、障害検知サーバ１０１は、監視システムを構成する電子機器であるカメラ３０１、ＥＮＣ３０２、ＮＤＲ３０３、管理サーバ３０４の障害検知を行うサーバ装置である。また、操作端末２０１・２０２はユーザにより操作される端末であり、障害検知サーバ１０１からカメラ３０１等の各機器の障害検知に関する情報を確認するための端末である。以下、図２を用いて、障害検知サーバ１０１と、操作端末２０１・２０２の構成について詳述する。
【００１５】
（障害検知サーバ１０１の構成）
図２は、障害検知サーバ１０１および操作端末２０１の構成例を示すブロック図である。障害検知サーバ１０１は、状態検知要求部１１０と、状態検知部１２０とを有する。
【００１６】
状態検知要求部１１０は、電子機器に対して、その機器の動作状態を示す状態情報の送信を要求する。状態情報の要求は、管理対象となっている全ての電子機器に対して実行されるようになっていてもよいし、特定の電子機器のみに実行されるようになっていてもよい。また、状態検知要求部１１０は、電子機器が特定の状態の場合にのみ状態情報を送信するよう要求するようになっていてもよい。
【００１７】
さらに、状態検知要求部１１０は、例えば、定期的に電子機器に対して状態情報の送信を要求するようになっていてもよいし、後述する操作端末２０１の状態情報要求部２１０からの要求を受け付けたことをトリガーとして、電子機器に状態情報の送信を要求するようになっていてもよい。
【００１８】
状態検知部１２０は、複数の電子機器から動作状態を示す状態情報を、それぞれ取得して保持する。本実施形態においては、状態検知部１２０は、カメラ３０１、ＥＮＣ３０２、ＮＤＲ３０３、管理サーバ３０４から、それぞれの動作状態を示す状態情報を取得する。また、「状態情報」とは、具体的には、例えばカメラ３０１等が正常に動作していることを示す情報、障害が発生していることを示す情報、機能が停止していることを示す情報等が挙げられる。さらに、カメラ３０１等に障害が発生している場合や機能が停止している等の場合、状態情報はこれらの詳細や原因等を示す情報であってもよい。
【００１９】
また、状態検知部１２０は、複数の電子機器が特定の動作状態である場合のみ、状態情報を取得するようになっていてもよい。例えば、電子機器が正常に動作している場合は状態情報を取得せず、何らかの理由により正常に動作していない場合のみ状態情報を取得するようになっていてもよい。これにより、障害検知サーバ１０１や検知対象の電子機器における処理負荷を軽減するとともに、障害検知サーバ１０１と電子機器とを接続しているネットワークの負荷を軽減することができる。
【００２０】
（操作端末２０１の構成）
操作端末２０１は、状態情報要求部２１０と、状態情報取得部２２０と、提示部２３０とを有する。なお、図２においては、操作端末２０１の構成を示しているが、操作端末２０２の構成も同様である。
【００２１】
状態情報要求部２１０は、障害検知サーバ１０１に、各機器の動作状態を示す状態情報の送信を要求する。状態情報の送信の要求は、管理対象となっている全ての電子機器の状態情報の送信を要求するようになっていてもよいし、特定の電子機器のみの状態情報の送信を要求するようになっていてもよい。また、状態情報要求部２１０は、特定の状態を示す状態情報のみ送信を要求するようになっていてもよい。例えば、障害が発生している電子機器についての状態情報のみ送信を要求するようになっていてもよい。
【００２２】
状態情報取得部２２０は、障害検知サーバ１０１から複数の電子機器の状態情報を取得する。すなわち、状態情報取得部２２０は、障害検知サーバ１０１の状態検知部１２０にて保持している複数の電子機器の状態情報を取得する。状態情報取得部２２０が取得する状態情報は、障害検知サーバ１０１が保持している状態情報のうち最新の状態情報であってもよいし、特定の日時における状態情報であってもよい。
【００２３】
また、障害検知サーバ１０１からの状態情報は、状態情報要求部２１０にて障害検知サーバ１０１に状態情報の送信を要求してから障害検知サーバ１０１が状態検知要求部１１０にて各電子機器に状態情報の送信を要求して取得するようになっていてもよいし、障害検知サーバ１０１が事前に各電子機器から取得して保持しておいてもよい。前者の方法によれば、より最新の状態情報を取得することが可能であるが、状態情報要求部２１０の要求後に各電子機器に状態情報を要求するため、状態情報取得部２２０において状態情報を取得するまでに時間を要する。また、後者の方法によれば、すでに取得済みの状態情報が障害検知サーバ１０１から操作端末２０１に送信されるため、状態情報取得部２２０においてより早く状態情報を取得することができる。
【００２４】
また、状態情報取得部２２０は、複数の電子機器のすべての状態情報を取得するようになっていてもよいし、複数の電子機器のうちの一部の状態情報のみを取得するようになっていてもよい。例えば、最初はすべての電子機器の状態情報を取得し、その後は、動作状態が変更となった電子機器の状態情報のみを取得するようになっていてもよい。「複数の電子機器の状態情報を取得する」とは、以上のような取得方法を広く含む意味である。
【００２５】
提示部２３０は、状態情報取得部２２０にて取得した複数の電子機器の状態情報を提示する。「提示する」とは、人間が認識可能な方法（例えば、視覚、聴覚、触覚など）で伝達することを意味する。具体的には、例えば、画面に表示する、音声にて出力する、振動などで伝達する、等の場合が挙げられる。また、状態情報を画面に表示する方法としては、様々な方法がありうる。例えば、専用のアプリケーションを用いて表示する方法や、ウェブブラウザにより表示する方法が挙げられる。ウェブブラウザにより状態情報を表示する場合には、操作端末２０１は、一般的なパーソナルコンピュータ同様にウェブブラウザを備えていればよいので、特定のアプリケーションをインストールする手間が省ける、操作端末を増設するのが容易である、等の利点がある。
【００２６】
なお、上述した障害検知サーバ１０１、操作端末２０１・２０２は、より具体的には、例えば、図３に示すＣＰＵ（Central  Processing  Unit）４０１、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）４０２、ハードディスク等の不揮発性記憶装置４０３、ネットワークインタフェース４０４、等の一般的なコンピュータの構成と同様の構成により実現される。障害検知サーバ１０１、操作端末２０１・２０２の各構成の機能は、各装置のＣＰＵ４０１が不揮発性記憶装置４０３に記憶されているプログラムを読出して実行することにより実現される機能である（もしくは、例えばＦＰＧＡ（Field  Programmable  Gate  Array）においてシーケンサロジックをカスタム設計することにより実現される場合等もある）。また、状態情報は、各装置のＲＡＭ４０２または不揮発性記憶装置４０３に記憶され、必要に応じて適宜、ＲＡＭ４０２上のワーク領域に読出されてＣＰＵ４０１によって処理されるデータである。
【００２７】
（統合管理システムの動作）
次に、図４および図５を参照しながら、本実施形態に係る統合管理システムの動作について説明する。図４は、統合管理システムにおける処理の流れを示すシーケンス図である。また、図５は、提示部２３０の一例である障害検知情報画面を示す図である。以下の説明においては、図５の障害検知情報画面におけるユーザ操作と、これに伴い実行される操作端末２０１と障害検知サーバ１０１における処理とを対比しながら、統合管理システムの動作を説明する。
【００２８】
障害検知情報画面５００は、番号表示欄５０１と、各電子機器の名称を表示する機器名称表示欄５０２と、各電子機器の状態を表示する状態表示欄５０３と、各電子機器の状態情報を取得して表示させるチェックボタン５０４と、全ての電子機器の状態情報を取得して表示させるチェックボタン５０５と、から構成される。
【００２９】
まず、図５（ａ）に示すように、操作端末２０１のディスプレイ等に表示される障害検知情報画面５００においてチェックボタン５０５がクリック等によって選択されると、操作端末２０１の状態情報要求部２１０において、障害検知サーバ１０１に全機器の障害検知内容を示す情報である障害検知情報の取得要求が実行される（ステップＳ１０１）。具体的には、所定の要求コマンド等が、ネットワークインタフェース４０４を介して、操作端末２０１から障害検知サーバ１０１に送信される。
【００３０】
障害検知サーバ１０１においてネットワークインタフェース４０４を介して要求コマンド等が受信されると、これをトリガーとして、障害検知サーバ１０１の状態検知要求部１１０において、管理サーバ３０４に状態情報取得要求が実行される（ステップＳ１０３）。具体的には、所定の要求コマンド等が、ネットワークインタフェース４０４を介して、障害検知サーバ１０１から管理サーバ３０４に送信される。
【００３１】
管理サーバ３０４においてこの要求コマンド等が受信されると、これに対する応答として、管理サーバ３０４から障害検知サーバ１０１に状態情報が送信される（ステップＳ１０５）。障害検知サーバ１０１の状態検知部１２０において、ネットワークインタフェース４０４を介してこの状態情報が受信されると、受信された状態情報がＲＡＭ４０２や不揮発性記憶装置４０３に生成されたＤＢ（データベース）に格納されて保持される（ステップＳ１０７）。
【００３２】
同様に、カメラ３０１についても、障害検知サーバ１０１の状態検知要求部１１０において状態情報の取得要求が実行され（ステップＳ１０９）、これに対する応答としてカメラ３０１から送信された状態情報が、障害検知サーバ１０１の状態検知部１２０において取得され（ステップＳ１１１）、ＤＢに格納される（ステップＳ１１３）。また、ＥＮＣ３０２についても、同様の処理が実行される（ステップＳ１１５〜ステップＳ１１９）。なお、図４においてＮＤＲ３０３についての処理は図示しないが、管理サーバ３０４等と同様の処理が実行される。
【００３３】
以上のようにして、監視システムを構成する各電子機器の状態情報が障害検知サーバ１０１の状態検知部１２０にて取得されると、ステップＳ１０１における障害検知情報の取得要求への応答がなされる（ステップＳ１２１）。なお、応答方法としては、一部の電子機器からのみ状態情報が取得できた場合であっても「成功」とするようになっていてもよいし、全ての電子機器から状態情報が取得できなければ「失敗」とするようになっていてもよい。
【００３４】
また、カメラ３０１等において何らかの理由により電源がＯＦＦとなったり、通信機能が故障しているような場合には、障害検知サーバ１０１に状態情報を送信することができない。このような場合を想定して、障害検知サーバ１０１から状態情報の取得要求を送信して（ステップＳ１０３、Ｓ１０９、Ｓ１１５）から一定時間経過してもカメラ３０１等から状態情報の送信がなされない場合等は、障害検知サーバ１０１でカメラ３０１等の動作状態を異常であると判断して、この判断結果を状態情報として保持するようになっていてもよい。
【００３５】
そして、操作端末２０１において障害検知サーバ１０１から「成功」の応答が受信されると、操作端末２０１の状態情報取得部２２０において、障害検知サーバ１０１の不揮発性記憶装置４０３等のＤＢにアクセスがなされ、各電子機器の状態情報が障害検知情報として受信される。そして、受信された障害検知情報は、図５（ｂ）に示すように、障害検知情報画面５００の各電子機器の状態表示欄５０３に表示される（ステップＳ１２３）。
【００３６】
なお、ステップＳ１２１においては、ステップＳ１０１における障害検知情報の取得要求への応答が行われる代わりに、障害検知サーバ１０１から操作端末２０１に各電子機器の状態情報を送信するようになっていてもよい。
【００３７】
また、図６は、それぞれの電子機器ごとに状態情報を取得する場合の統合管理システムにおける処理の流れを示すシーケンス図である。
【００３８】
例えば、図５（ｃ）に示すように、カメラ３０１の状態情報を取得するためのチェックボタン５０４がクリック等によって選択されると、操作端末２０１の状態情報要求部２１０において、障害検知サーバ１０１にカメラ３０１の障害検知情報の取得要求が実行される（ステップＳ２０１）。具体的には、所定の要求コマンド等が、ネットワークインタフェース４０４を介して、操作端末２０１から障害検知サーバ１０１に送信される。
【００３９】
以後、図４のステップＳ１０９、Ｓ１１１、Ｓ１１３、Ｓ１２１、Ｓ１２３と同様の処理が実行される。すなわち、障害検知サーバ１０１の状態検知要求部１１０において状態情報の取得要求が実行され（ステップＳ１０９’）、これに対する応答としてカメラ３０１から送信される状態情報が、障害検知サーバ１０１の状態検知部１２０において取得され（ステップＳ１１１’）、ＤＢに格納される（ステップＳ１１３’）。そして、カメラ３０１の状態情報が障害検知サーバ１０１の状態検知部１２０にて取得されると、ステップＳ２０１における障害検知情報の取得要求への応答がなされる（ステップＳ１２１’）。そして、操作端末２０１において障害検知サーバ１０１から「成功」の応答が受信されると、操作端末２０１の状態情報取得部２２０において、障害検知サーバ１０１の不揮発性記憶装置４０３等のＤＢにアクセスがなされ、カメラ３０１の状態情報が障害検知情報として受信される。そして、受信された障害検知情報は、図５（ｄ）に示すように、障害検知情報画面５００のカメラ３０１の状態表示欄５０３に表示される（ステップＳ１２３’）。
【００４０】
図６に示すように各電子機器の状態情報を個別に取得して表示できるようになっていれば、特定の電子機器の状態のみを知りたい場合に、障害検知サーバ１０１における処理を最小限のものとし、ネットワークにも不要なデータを流さずに済む。
【００４１】
なお、上記の実施形態においては、障害検知サーバ１０１と操作端末２０１・２０２は別々の装置としたが、一体となっていてもよい。この場合であっても、カメラ３０１等の複数の電子機器の動作状態を、一つの装置で一括して管理することができる。
【００４２】
（まとめ）
以上のように、本発明によれば、複数の電子機器の動作状態を一つの操作端末にて一括管理することができる。また、複数の電子機器の動作状態を一括して確認等することができる。
【００４３】
（請求項に関する付記）
本発明については、請求項の記載に関して、以下の態様が考えられる。
【００４４】
（請求項２）
前記複数の電子機器には、所定の場所の周辺状況を撮影するカメラ、前記カメラから出力される映像信号に所定の処理を施すエンコーダ、および前記映像信号を記録するレコーダが含まれることを特徴とする請求項１に記載の統合管理システム。
【００４５】
（請求項３）
前記状態検知サーバは、ネットワークを介して前記状態情報を取得することを特徴とする請求項１又は２に記載の統合管理システム。
【００４６】
（請求項４）
前記提示手段は、ウェブ画面において前記状態情報を表示して提示することを特徴とする請求項１から３のいずれか一に記載の統合管理システム。
【００４７】
この構成によれば、操作端末は一般的なパーソナルコンピュータと同様にウェブブラウザを備えていればよいので、特定のアプリケーションをインストールする手間が省け、操作端末を増設するのが容易である。
【００４８】
（請求項５）
前記状態情報は、前記電子機器の障害を示す情報であることを特徴とする請求項１から４のいずれか一に記載の統合管理システム。
【００４９】
この構成によれば、例えば、複数の電子機器から構成されるシステムにおいて各電子機器の障害検知を一つの操作端末の表示画面にて一括して行うことが可能である。また、複数の電子機器の障害状況を一括して確認等することが可能である。
【００５０】
（請求項６）
前記状態検知手段は、前記電子機器から状態情報が取得できなかった場合には、この電子機器の動作状態を異常であると判断して、この判断結果を状態情報として保持することを特徴とする請求項１から５のいずれか一に記載の統合管理システム。
【００５１】
この構成によれば、何らかのトラブルにより電子機器の電源がＯＦＦになったり、電子機器の通信機能が故障したこと等によって、電子機器から状態検知サーバに状態情報を送信できない場合であっても、電子機器の状態が正常でないことを操作端末にて確認することができる。
【００５２】
（請求項７）
複数の電子機器の動作状態を検知する状態検知サーバと、ユーザが操作する操作端末と、により実行される機器管理方法であって、前記状態検知サーバにおいて、前記複数の電子機器から動作状態を示す状態情報を、それぞれ取得して保持する状態検知ステップ（例えば、図４のステップＳ１０３〜Ｓ１１９、図６のステップＳ１０９’〜Ｓ１１３’）と、前記操作端末において、前記状態検知サーバから前記複数の電子機器の前記状態情報を取得する状態情報取得ステップ（例えば、図４のステップＳ１２３、図６のステップＳ１２３’）と、操作端末において、取得した前記複数の電子機器の前記状態情報を提示する提示ステップ（例えば、図４のステップＳ１２３、図６のステップＳ１２３’）と、を含む機器管理方法。
【００５３】
この構成によれば、例えば、複数の電子機器から構成されるシステムにおいて各電子機器の動作状態を管理する場合等に、一つの操作端末の表示画面にて一括管理することが可能である。また、複数の電子機器の動作状態を一括して確認等することが可能である。
【符号の説明】
【００５４】
１０１  障害検知サーバ
１１０  状態検知要求部
１２０  状態検知部
２０１、２０２  操作端末
２１０  状態情報要求部
２２０  状態情報取得部
２３０  提示部
３０１  カメラ
３０３  ＮＤＲ
３０４  管理サーバ
４０１  ＣＰＵ
４０２  ＲＡＭ
４０３  不揮発性記憶装置
４０４  ネットワークインタフェース
５００  障害検知情報画面
５０１  番号表示欄
５０２  機器名称表示欄
５０３  状態表示欄
５０４  チェックボタン
５０５  チェックボタン
【図１】
2011113184.tif 000003
【図２】
2011113184.tif 000004
【図３】
2011113184.tif 000005
【図４】
2011113184.tif 000006
【図５】
2011113184.tif 000007
【図６】
2011113184.tif 000008