(57)【要約】【課題】見切り品の販売支援を効率的に行うことが可能な販売支援システム及び販売支援方法を提供する。【解決手段】各店舗に設けられた店舗内装置と、前記店舗内装置と接続された配信サーバと、を有する販売支援システムであって、前記店舗内装置は、店舗内で販売される各商品に付加された電子タグから、当該商品を識別する商品コード及び当該商品の鮮度を日時で表した鮮度情報を読み取る読取手段と、現在日時を計時する計時手段と、前記読取手段で読み取られた鮮度情報が表す日時と、前記計時手段で計時された現在日時とを比較し、両日時の差が所定範囲内と判定した鮮度情報の商品コードを抽出する抽出手段と、前記抽出手段で抽出された商品コードの商品に関する商品情報を、前記配信サーバへ送信する送信手段と、を備え、前記配信サーバは、前記送信手段から送信された商品情報を消費者端末宛に配信する配信手段を備える。【選択図】図１４
2011113265.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
各店舗に設けられた店舗内装置と、前記店舗内装置と接続された配信サーバと、を有する販売支援システムであって、
前記店舗内装置は、
店舗内で販売される各商品に付加された電子タグから、当該商品を識別する商品コード及び当該商品の鮮度を日時で表した鮮度情報を読み取る読取手段と、
現在日時を計時する計時手段と、
前記読取手段で読み取られた鮮度情報が表す日時と、前記計時手段で計時された現在日時とを比較し、両日時の差が所定範囲内と判定した鮮度情報の商品コードを抽出する抽出手段と、
前記抽出手段で抽出された商品コードの商品に関する商品情報を、前記配信サーバへ送信する送信手段と、
を備え、
前記配信サーバは、前記送信手段から送信された商品情報を消費者端末宛に配信する配信手段を備えたことを特徴とする販売支援システム。
【請求項２】
前記店舗内装置は、
前記抽出手段により抽出された商品コードを記憶する見切り品記憶手段と、
前記抽出手段により抽出された商品コードに対応する商品が販売される位置に設けられた前記読取手段からの商品コードと、前記見切り品記憶手段が記憶する商品コードとを比較し、相違点を検出する相違点検出手段と、
前記相違点検出手段が検出した相違点を報知する相違点報知手段と、
を更に備えたことを特徴とする請求項１に記載の販売支援システム。
【請求項３】
前記店舗内装置は、
前記読取手段で読み取られた鮮度情報が表す消費期限又は賞味期限と、前記計時手段で計時された現在日時とを比較し、前記消費期限又は賞味期限を経過した商品の商品コードを抽出する廃棄判定手段と、
前記廃棄判定手段で抽出された商品コードに対応する商品を廃棄品として報知する廃棄品報知手段と、
を更に備えたことを特徴とする請求項１又は２に記載の販売支援システム。
【請求項４】
前記送信手段は、自己の店舗を識別可能な店舗識別情報を前記商品情報とともに前記配信サーバへ送信し、
前記配信サーバは、
前記消費者端末への配信先となる配信先アドレス毎に、特定の店舗又は地域を指定した通知地域とを関連付けて記憶する配信先記憶手段を更に備え、
前記配信手段は、前記配信先記憶手段に記憶された配信先アドレスのうち、前記店舗識別情報が示す店舗又は当該店舗が存在する地域に該当する通知地域に関連付けられた配信先アドレス宛に、前記商品情報を配信することを特徴とする請求項１〜３の何れか一項に記載の販売支援システム。
【請求項５】
前記送信手段は、前記商品コードに対応する商品の商品種別を少なくとも含んだ前記商品情報を送信し、
前記配信先記憶手段は、前記配信先アドレス毎に特定の商品種別を関連付けて記憶し、
前記配信手段は、前記配信先記憶手段に記憶された配信先アドレスのうち、前記商品情報に含まれた商品種別に対応する配信先アドレス宛に、当該商品情報を配信することを特徴とする請求項１〜４の何れか一項に記載の販売支援システム。
【請求項６】
読取手段が、店舗内で販売される各商品に付加された電子タグから、当該商品を識別する商品コード及び当該商品の鮮度を日時で表した鮮度情報を読み取る読取工程と、
抽出手段が、前記読取工程で読み取られた鮮度情報が表す日時と現在日時とを比較し、両日時の差が所定範囲内と判定した鮮度情報の商品コードを抽出する抽出工程と、
配信手段が、前記抽出工程で抽出された商品コードの商品に関する商品情報を消費者端末宛に配信する配信工程と、
を含むことを特徴とする販売支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品の販売を支援する販売支援システム及び販売支援方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、量販店や百貨店では、消費期限や賞味期限が間近となった食料品を廃棄せず、価格を値下げした「見切り品」として販売する取り組みが行われている。また、コンビニエンスストア等の小売店においても、売れ残りによる廃棄を減らすため見切り販売の導入が行われて始めている。また、見切り販売に係る技術が提案されており、特許文献１には、賞味期限等の鮮度情報と現在日時に基づいて商品価格を変更する商品管理システムが開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ところで、弁当等の賞味期限の短い商品については見切り品となるまでの時間も短く、どの程度の数量が見切り品となるかも予測することが困難であるため、見切り品の販売として予め広告することができないという問題がある。また、近年の通信販売の普及やネット販売の成長に伴い、店舗への集客は低下する傾向にあるため、見切り品の販売を積極的に行うことができないという問題がある。なお、特許文献１に開示の技術では、実際に来店した顧客だけした見切り品となった商品及びその価格を確認することができないため、上記の問題を解決することは困難である。
【０００４】
本発明は上記に鑑みてなされたものであって、見切り品の販売支援を効率的に行うことが可能な販売支援システム及び販売支援方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、各店舗に設けられた店舗内装置と、前記店舗内装置と接続された配信サーバと、を有する販売支援システムであって、前記店舗内装置は、店舗内で販売される各商品に付加された電子タグから、当該商品を識別する商品コード及び当該商品の鮮度を日時で表した鮮度情報を読み取る読取手段と、現在日時を計時する計時手段と、前記読取手段で読み取られた鮮度情報が表す日時と、前記計時手段で計時された現在日時とを比較し、両日時の差が所定範囲内と判定した鮮度情報の商品コードを抽出する抽出手段と、前記抽出手段で抽出された商品コードの商品に関する商品情報を、前記配信サーバへ送信する送信手段と、を備え、前記配信サーバは、前記送信手段から送信された商品情報を消費者端末宛に配信する配信手段を備える。
【０００６】
また、本発明は、読取手段が、店舗内で販売される各商品に付加された電子タグから、当該商品を識別する商品コード及び当該商品の鮮度を日時で表した鮮度情報を読み取る読取工程と、抽出手段が、前記読取工程で読み取られた鮮度情報が表す日時と現在日時とを比較し、両日時の差が所定範囲内と判定した鮮度情報の商品コードを抽出する抽出工程と、配信手段が、前記抽出工程で抽出された商品コードの商品に関する商品情報を消費者端末宛に配信する配信工程と、を含む。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、見切り品販売の広告を効率的に行うことが可能な販売支援システム及び販売支援方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、販売支援システムを概略的に示すブロック図である。
【図２】図２は、図１に示したタグ読取装置の構成を模式的に示すブロック図である。
【図３】図３は、図１に示したＰＯＳ端末の構成を模式的に示すブロック図である。
【図４】図４は、図１に示したストアコンピュータの構成を模式的に示すブロック図である。
【図５】図５は、図４に示した商品マスタテーブルを構成するデータ項目の一例を示す図である。
【図６】図６は、図４に示した見切り品管理テーブルを構成するデータ項目の一例を示す図である。
【図７】図７は、図４に示した店舗売上テーブルを構成するデータ項目の一例を示す図である。
【図８】図８は、タグ読取装置とストアコンピュータとの間で実行される処理の手順を示すフローチャートである。
【図９】図９は、タグ読取装置とストアコンピュータとの間で実行される処理の手順を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、ＰＯＳ端末とストアコンピュータとの間で実行される処理の手順を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、図１に示した広告配信サーバの構成を模式的に示すブロック図である。
【図１２】図１２は、図１１に示した配信先管理テーブルを構成するデータ項目の一例を示す図である。
【図１３】図１３は、図１１に示した広告管理テーブルを構成するデータ項目の一例を示す図である。
【図１４】図１４は、販売支援システムの動作の流れを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、添付図面を参照して、本発明に係る販売支援システム及び販売支援方法の実施形態を詳細に説明する。なお、以下に説明する実施形態により本発明が限定されるものではない。
【００１０】
図１は、販売支援システムを概略的に示すブロック図である。同図に示すように、販売支援システム１は、店舗内システム１０と、広告配信サーバ２０と、ユーザ端末３０とを有して構成されている。
【００１１】
店舗内システム１０は、スーパーやコンビニエンスストア等の各小売店に設けられたＰＯＳ（Point  Of  Sale）システム等であって、図１に示すように、タグ読取装置１１（１１ａ、１１ｂ）と、ＰＯＳ端末１２と、ストアコンピュータ１３とを有して構成される。
【００１２】
タグ読取装置１１は、商品Ｃが配置される棚部等に設けられ、各商品Ｃに付加されたＲＦＩＤ等の電子タグの読み取りを自動的に行う装置である。なお、本実施形態ではタグ読取装置１１のうち、タグ読取装置１１ａが通常販売される商品の陳列棚やバックヤードに設けられた商品の保管棚（以下、総称して通常配置位置Ｐ１という）に設けられているものとし、タグ読取装置１１ｂが、見切り品の販売用に設けられた陳列棚やワゴン（以下、総称して見切販売位置Ｐ２という）に設けられているものとする。
【００１３】
図２は、タグ読取装置１１（１１ａ及び１１ｂ）の構成を模式的に示すブロック図である。同図に示すように、タグ読取装置１１は、タグ読取部１１１と、計時部１１２と、通信部１１３と、制御部１１４とを備え、各部がバス１１５により接続されている。
【００１４】
タグ読取部１１１は、商品に付加された電子タグＴの読み取りを行う機能部であって、電子タグＴから読み取ったタグ情報を制御部１１４へ出力する。電子タグＴには、当該電子タグＴが付加された商品を識別するための商品コードと鮮度情報とが少なくとも含まれており、これらの情報がタグ情報としてタグ読取部１１１により読み取られる。ここで、鮮度情報とは商品の鮮度を表した情報であって、例えば、商品が製造された年月日や日時、消費期限又は賞味期限等が鮮度情報として格納されている。また、見切り販売を開始する開始日時を鮮度情報とする形態としてもよい。
【００１５】
計時部１１２は、ＲＴＣ（Real  Time  Clock）等の現在日時を計時する計時装置であって、現在日時を表した日時情報を制御部１１４へ提供する。
【００１６】
通信部１１３は、有線又は無線により外部装置との通信を行うネットワークインタフェース等であって、タグ読取装置１１とストアコンピュータ１３との間の通信を制御する。なお、通信部１１３は、自己の装置を識別可能なリーダ識別情報を送信データに付加した状態で通信を行うものとする。ここで、リーダ識別情報は、例えば、タグ読取装置１１が設けられた位置を示す棚番号やＩＰアドレス等であって、店舗内の各位置に設けられたタグ読取装置１１を一意に識別することが可能な情報である。
【００１７】
制御部１１４は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）等で構成され、ＲＯＭに記憶された所定の制御プログラムとの協働により、タグ読取装置１１の動作を統括的に制御する。
【００１８】
制御部１１４のＲＯＭには、タグ読取装置１１の配置位置（通常配置位置及び見切販売位置）に応じた異なる内容の制御プログラムが格納されており、この制御プログラムをＣＰＵが実行することで、タグ読取装置１１の配置位置に応じた機能が実現されるよう構成されている。なお、制御部１１４のＲＯＭには、タグ読取装置１１の配置位置に応じた制御プログラムのみを記憶しておく形態としてもよいし、通常配置位置用及び見切販売位置用の両制御プログラムをＲＯＭに記憶しておき、タグ読取装置１１の配置位置に応じて実行する制御プログラムを切り替える形態としてもよい。
【００１９】
具体的に、タグ読取装置１１ａの制御部１１４（以下、説明の便宜上タグ読取装置１１ａと表記する）では、タグ読取部１１１を介して通常配置位置に配置された各商品のタグ情報を所定の時間間隔（例えば、１５分）毎に取得すると、各タグ情報に含まれた鮮度情報が表す日時と、計時部１１２が計時する現在日時とを比較し、各タグ情報に対応する商品が見切り品として販売する条件を満たすか否かを判定する。そして、タグ読取装置１１ａは、条件を満たすと判定したタグ情報から商品コードを抽出すると、見切り品情報として通信部１１３を介しストアコンピュータ１３へ通知する。
【００２０】
ここで、見切り品か否かの判定は、鮮度情報が表す日時と現在日時との差分に基づいて行うものとする。例えば、鮮度情報が表す日時と現在日時との差分が、３日や６時間等所定の閾値内にある場合に見切り品と判定する。判定の指標となる閾値は、鮮度情報が表す情報の種別や精度に応じて変更することが可能である。例えば、鮮度情報が年月日単位で表されたものに対しては、閾値を月単位や日数単位で指定できるものとする。また、鮮度情報が日時単位で表されたものに対しては、閾値を時間単位で指定できるものとする。また、鮮度情報に見切り販売を開始する開始日時が指定されている場合には、現在日時がこの開始日時に到達した時点で見切り品と判定する。
【００２１】
なお、閾値の値は、通信部１１３を介してストアコンピュータ１３等から指定できるものとするが、商品コード毎に異なる値を指定する形態としてもよい。また、電子タグＴ自体に閾値を含めて記憶しておき、各電子タグＴに記憶された閾値を用いて見切り品か否かの判定を行う形態としてもよい。
【００２２】
一方、タグ読取装置１１ｂの制御部１１４（以下、説明の便宜上タグ読取装置１１ｂと表記する）では、タグ読取部１１１を介して見切販売位置Ｐ２に配置された各商品のタグ情報を所定の時間間隔（例えば、１５分）毎に取得すると、店内移管情報として通信部１１３を介しストアコンピュータ１３へ通知する。
【００２３】
また、タグ読取装置１１ｂは、タグ読取部１１１を介して取得した各タグ情報に含まれる鮮度情報（消費期限又は賞味期限）が表す日時と、計時部１１２が計時する現在日時とを比較し、消費期限又は賞味期限を経過したタグ情報から商品コードを抽出すると、廃棄情報として通信部１１３を介しストアコンピュータ１３へ通知する。
【００２４】
図１に戻り、ＰＯＳ端末１２は、店員等のオペレータにより操作される売上データ登録装置であって、ＬＡＮ（Local  Area  Network）等のネットワークＮ１を通じてストアコンピュータ１３と接続されている。
【００２５】
図３は、ＰＯＳ端末１２の構成を模式的に示すブロック図である。同図に示すように、ＰＯＳ端末１２は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成されるコンピュータ構成の制御部１２１を備え、バス１２２を介して接続された通信部１２３を用いて、ストアコンピュータ１３との間で通信を実行し得るように構成されている。
【００２６】
また、制御部１２１には、バス１２２及びＩ／Ｏ機器制御部１２４を介して、現計キーや置数キー等から構成されるキーボード１２５、液晶ディスプレイ等の表示デバイスで構成される表示部１２６、レシートやジャーナル等の印刷を行うプリンタ１２７、商品に付加されたバーコード等のデータコード（商品コード）を読み取るコードスキャナ１２８、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）やＳＳＤ（Solid  State  Drive）等の記憶装置で構成される記憶部１２９が接続されている。
【００２７】
制御部１２１は、記憶部１２９に記憶された各種の制御プログラムと協働することで、ＰＯＳ端末１２を構成する各部の動作を制御する。また、制御部１２１は、記憶部１２９に記憶された制御プログラムと協働することで各種の機能を実現する。
【００２８】
具体的に、制御部１２１は、コードスキャナ１２８による商品コードの読み取りや、置数キーによる売上数量の入力等を受け付けると、キーボード１２５により入力される取引種別とともにＲＡＭのワークエリアに記憶する。ここで、取引種別としては、通常販売される商品についての“通常販売”、見切り品とされた商品についての“見切販売”等が挙げられる。なお、取引種別として“見切販売”が入力された場合には、正規の商品価格（通常価格）から所定の金額が減額された見切価格が適用されるものとする。
【００２９】
また、制御部１２１は、ワークエリアに記憶した商品コードに基づき、ストアコンピュータ１３の後述する商品マスタテーブル１３７１から対応する商品情報を取得し、この商品情報と取引種別、販売個数等を含んだ売上データを生成する。その後、制御部１２１は、売上データを生成する毎にその売上合計金額を算出し、キーボード１２５の現計キーが押下されるまで繰り返す。そして、制御部１２１は、現計キーの押下を検出すると、これまでに生成した売上データ及び売上合計金額を取引内容として、本取引を識別するための取引番号とともにストアコンピュータ１３の店舗売上テーブル１３７３へ登録する。
【００３０】
図１に戻り、ストアコンピュータ１３は、ＰＯＳ端末１２の上位機として機能する情報処理装置であって、ネットワークＮ１を通じてタグ読取装置１１、ＰＯＳ端末１２と接続されている。また、ストアコンピュータ１３は、ＷＡＮ（Wide  Area  Network）やインターネット等のネットワークＮ２を通じて広告配信サーバ２０と接続されている。
【００３１】
図４は、ストアコンピュータ１３の構成を模式的に示すブロック図である。同図に示すように、ストアコンピュータ１３は、図示しないＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成される制御部１３１を有し、バス１３２に接続された通信部１３３を介してタグ読取装置１１、ＰＯＳ端末１２及びユーザ端末３０との間で通信を実行し得るように構成されている。なお、通信部１３３は、自己の装置を識別可能な店舗識別情報を送信データに付加した状態で通信を行うものとする。ここで、店舗識別情報は、例えば、各店舗を識別可能な店舗名や店舗コード、ＩＰアドレスやホストネーム等の、各店に設けられたストアコンピュータ１３を一意に識別することが可能な情報である。
【００３２】
また、制御部１３１にはバス１３２及びＩ／Ｏ機器制御部１３４を介して、キーボードやマウス等の入力デバイスにより構成される入力部１３５、液晶ディスプレイ等の表示デバイスから構成される表示部１３６及びＨＤＤやＳＤＤ等の記憶装置から構成される記憶部１３７が夫々接続されている。
【００３３】
制御部１３１は、記憶部１３７に記憶された制御プログラムと協働することで、ストアコンピュータ１３を構成する各部の動作を制御する。また、制御部１３１は、記憶部１３７に記憶された制御プログラムと協働することで、各種の機能を実現する。
【００３４】
記憶部１３７は、制御部１３１のＣＰＵにより実行される各種の制御プログラムを記憶している。また、記憶部１３７は、店舗内で販売される各商品に関する商品情報を管理する商品マスタテーブル１３７１、店内移管情報を管理する見切り品管理テーブル１３７２、店舗内で販売された商品の売り上げを管理する店舗売上テーブル１３７３等を記憶している。
【００３５】
図５は、商品マスタテーブル１３７１を構成するデータ項目の一例を示す図である。同図に示すように、商品マスタテーブル１３７１は、商品コード、商品名、商品価格、商品分類コード等の項目からなる商品情報によって構成されている。ここで、“商品コード”は、店舗内で販売される各種商品品目を識別するために商品毎に予め設定された固有のコードである。また、“商品名”、“商品価格”及び商品の分類を示す“商品分類コード”は、同一の商品コードによって特定される商品についての情報である。なお、本実施形態では、商品価格が、通常販売時の価格（通常価格）と見切り販売時の価格（見切価格）とから構成される例を示しているが、ＰＯＳ端末１２での会計毎に見切り単価が手作業で入力される形態としてもよい。
【００３６】
図６は、見切り品管理テーブル１３７２を構成するデータ項目の一例を示す図である。見切り品管理テーブル１３７２は、タグ読取装置１１ａから通知される見切り品情報を管理するためのテーブルであって、同図に示すように、リーダ識別情報、商品コード、在庫数等の項目によって構成されている。ここで、“リーダ識別情報”は、見切り品情報を通知したタグ読取装置１１ａのリーダ識別情報が格納される領域である。“商品コード”は、見切り品情報として通知された商品コードが格納される領域である。また、“在庫数”は、見切り品情報として通知された商品コードのうち、重複した商品コードの個数を格納する項目であって、見切り品と判定された同一商品の個数に対応している。
【００３７】
制御部１３１は、通信部１３３を介しタグ読取装置１１ａから見切り品情報の通知を受け付けると、この見切り品情報を送信したタグ読取装置１１ａのリーダ識別情報と関連付けて見切り品管理テーブル１３７２に登録する。そして、制御部１３１は、所定のタイミングで見切り品管理テーブル１３７２に登録された各見切り品情報、つまり商品コードを参照し、当該商品コードに対応する商品情報を商品マスタテーブル１３７１から読み出すと、広告掲載情報として通信部１３３を介し広告配信サーバ２０へ送信する。なお、見切り品管理テーブル１３７２を参照するタイミングは、３０分や１時間等のように所定の時間間隔毎としてもよいし、見切り品情報を見切り品管理テーブル１３７２に登録したタイミングとしてもよい。
【００３８】
また、制御部１３１は、見切り品情報に基づき商品マスタテーブル１３７１から読み出した商品情報を、この見切り品情報を送信したタグ読取装置１１ａのリーダ識別情報とともに表示部１３６に表示することで、該当する商品の見切販売位置Ｐ２への移動を店員に促す。このように、見切り品となった商品の商品情報と、リーダ識別情報とを表示部１３６に表示することで、店員は見切り品となった商品とその配置位置を把握することができるため、見切販売位置への移管を効率的に行うことが可能となる。
【００３９】
また、制御部１３１は、通信部１３３を介しタグ読取装置１１ｂから店内移管情報を受け付けると、この店内移管情報に含まれる商品コードと、見切り品管理テーブル１３７２に登録された見切り品情報（商品コード）とを比較する。次いで、制御部１３１は、両商品コードの相違点、即ち、店内移管情報に含まれた商品コード以外の商品コード、又は、個数（在庫数）の異なりを検出し、表示部１３６に表示する。これにより、未だ見切販売位置に移動されていない商品に係る商品コード及び個数を店員に把握させることができるため、該当する商品の見切販売位置Ｐ２への移動を再度店員に促すことが可能となる。
【００４０】
また、制御部１３１は、通信部１３３を介しタグ読取装置１１ｂから廃棄情報を受け付けると、この廃棄情報に含まれた商品コードを表示部１３６に表示することで、該当する商品の廃棄を店員に促す。
【００４１】
図７は、店舗売上テーブル１３７３を構成するデータ項目の一例を示す図である。同図に示すように、店舗売上テーブル１３７３は、取引番号、売上データ及び売上合計金額等の項目によって構成されている。
【００４２】
制御部１３１は、通信部１３３を介してＰＯＳ端末１２から売上登録を受け付ける毎に、この売上登録に含まれた取引番号、売上データ及び売上合計金額を関連付け、一の取引に係るレコードとして店舗売上テーブル１３７３に登録する。また、制御部１３１は、所定のタイミング（例えば、１日１回）で店舗売上テーブル１３７３に登録された売上データ、売上合計金額を集計し、通信部１３３を介して上位のサーバ装置（図示せず）へ送信する。
【００４３】
以下、図８〜図１０を参照して、店舗内システム１０の動作について説明する。ここで、図８は、タグ読取装置１１ａとストアコンピュータ１３との間で実行される処理の手順を示すフローチャートである。
【００４４】
まず、タグ読取装置１１ａは、通常販売位置に配置された各商品の電子タグからタグ情報を読み取ると（ステップＳ１１）、このタグ情報に含まれた鮮度情報が表す日時と現在日時とを比較し（ステップＳ１２）、見切り品として販売する商品が存在するか否かを判定する（ステップＳ１３）。ここで、存在しないと判定した場合（ステップＳ１３；Ｎｏ）、処理を終了する。
【００４５】
また、ステップＳ１３において、見切り品として販売する商品が存在すると判定した場合（ステップＳ１３；Ｙｅｓ）、該当する商品の商品コードをタグ情報から抽出し（ステップＳ１４）、見切り品情報としてストアコンピュータ１３に送信した後（ステップＳ１５）、処理を終了する。
【００４６】
一方、ストアコンピュータ１３では、制御部１３１が、タグ読取装置１１ａから見切り品情報が通知されるまで待機し（ステップＳ２１；Ｎｏ）、見切り品情報を受け付けると（ステップＳ２１；Ｙｅｓ）、通知元のリーダ識別情報と関連付けて見切り品管理テーブル１３７２に登録する（ステップＳ２２）。
【００４７】
次いで、制御部１３１は、見切り品管理テーブル１３７２に登録された商品コードに対応する商品情報を商品マスタテーブル１３７１から読み出すと（ステップＳ２３）、広告掲載情報として広告配信サーバ２０に送信する（ステップＳ２４）。そして、制御部１３１は、ステップＳ２３で読み出した商品情報を、対応するリーダ識別情報とともに表示部１３６に表示することで報知を行い、見切り品の移動を店員に促した後（ステップＳ２５）、ステップＳ２１へ再び戻る。
【００４８】
これにより、見切り品とされた商品の商品情報が、見切り品管理テーブル１３７２に登録され、広告掲載情報として広告配信サーバ２０に送信される。また、店員はストアコンピュータ１３の表示部１３６に表示された商品情報及びリーダ識別情報を確認することで、見切り品とされた商品とその配置位置を把握し、該当する商品を通常配置位置から見切販売位置へ移動させる。
【００４９】
図９は、タグ読取装置１１ｂとストアコンピュータ１３との間で実行される処理の手順を示すフローチャートである。タグ読取装置１１ｂは、見切配置位置に配置された各商品の電子タグからタグ情報を読み取ると（ステップＳ３１）、これらのタグ情報に含まれた商品コードを移管情報としてストアコンピュータ１３に通知する（ステップＳ３２）。
【００５０】
一方、ストアコンピュータ１３では、制御部１３１が、タグ読取装置１１ｂから店内移管情報の通知を待機する（ステップＳ４１；Ｎｏ→Ｓ４７；Ｎｏ）。そして、制御部１３１は、店内移管情報の通知を受け付けると（ステップＳ４１；Ｙｅｓ）、この店内移管情報に含まれる商品コードと、見切り品管理テーブル１３７２に登録された商品コードとを比較し（ステップＳ４２）、相違点が存在するか否かを判定する（ステップＳ４３）。ここで、存在しないと判定した場合には（ステップＳ４３；Ｎｏ）、ステップＳ４７に移行する。
【００５１】
ステップＳ４３において、店内移管情報に含まれた商品コードとの相違点を見切り品管理テーブル１３７２から検出した場合（ステップＳ４３；Ｙｅｓ）、制御部１３１は、該当する商品コードと、そのリーダ識別情報を見切り品管理テーブル１３７２から抽出する（ステップＳ４４）。そして、制御部１３１は、ステップＳ４４で抽出した商品コードに対応する商品情報を商品マスタテーブル１３７１から読み出すと（ステップＳ４５）、対応するリーダ識別情報とともに表示部１３６に表示することで店員に報知した後（ステップＳ４６）、ステップＳ４７に移行する。
【００５２】
また、タグ読取装置１１ｂでは、ステップＳ３１で読み取ったタグ情報に含まれる鮮度情報（消費期限又は賞味期限）と現在日時とを比較し(ステップＳ３３)、消費期限又は賞味期限を経過した商品が存在するか否かを判定する（ステップＳ３４）。ここで、存在しないと判定した場合には（ステップＳ３４；Ｎｏ）、処理を終了する。
【００５３】
また、ステップＳ３４において、消費期限又は賞味期限を経過した商品が存在すると判定した場合（ステップＳ３４；Ｙｅｓ）、該当する商品の商品コードをタグ情報から抽出し（ステップＳ３５）、廃棄情報としてストアコンピュータ１３に通知した後（ステップＳ３６）、処理を終了する。
【００５４】
一方、ストアコンピュータ１３では、制御部１３１が、タグ読取装置１１ｂから廃棄情報が通知されるまで待機する（ステップＳ４７；Ｎｏ→Ｓ４１；Ｎｏ）。制御部１３１は、廃棄情報の通知を受け付けると（ステップＳ４７；Ｙｅｓ）、この廃棄情報に含まれた商品コードに対応する商品情報を商品マスタテーブル１３７１から読み出し（ステップＳ４８）、廃棄品として表示部１３６に表示することで店員に報知する（ステップＳ４９）。次いで、制御部１３１は、廃棄情報に含まれた各商品コードの個数を、見切り品管理テーブル１３７２の対応する商品コードの在庫数から減算し（ステップＳ５０）、ステップＳ４１に再び戻る。なお、ステップＳ５０において、在庫数が“０”となった場合には、その商品コードのレコード自体を見切り品管理テーブル１３７２から削除する。
【００５５】
これにより、見切り品とされた商品が見切販売位置に移動されたか否かを確認することができる。また、消費期限又は賞味期限を経過した商品については、その旨を店員に報知するとともに、見切り品管理テーブル１３７２から削除するため、消費期限又は賞味期限を経過した商品の除去を迅速に行うことができる。
【００５６】
図１０は、ＰＯＳ端末１２とストアコンピュータ１３との間で実行される処理の手順を示すフローチャートである。ＰＯＳ端末１２の制御部１２１では、コードスキャナ１２８で読み取られた商品コードの入力を受け付けた後（ステップＳ６１）、キーボード１２５から取引種別及び販売個数等の入力を受け付けると（ステップＳ６２）、入力されたこれらの情報とともに、商品コードに対応する商品情報をストアコンピュータ１３の商品マスタテーブル１３７１から読み出し、売上データを生成する（ステップＳ６３）。
【００５７】
制御部１２１は、キーボード１２５から現計キーの押下信号が入力されるまで（ステップＳ６４；Ｎｏ）、ステップＳ６１〜Ｓ６３を繰り返し行い、現計キーの押下信号を受け付けると（ステップＳ６４；Ｙｅｓ）、これまでに生成した売上データと、各売上データについて算出した売上合計金額と、この取引の取引番号とを売上登録としてストアコンピュータ１３に送信する（ステップＳ６５）。
【００５８】
一方、ストアコンピュータ１３の制御部１３１は、ＰＯＳ端末１２から売上登録が通知されるまで待機し（ステップＳ７１；Ｎｏ）、売上登録を受け付けると（ステップＳ７１；Ｙｅｓ）、この売上登録に含まれた各情報を関連付け、店舗売上テーブル１３７３に登録する（ステップＳ７２）。
【００５９】
続いて、制御部１３１は、ステップＳ７２で登録した売上データを参照し、取引種別が“見切り販売”の売上データが存在するか否かを判定する（ステップＳ７３）。ここで、存在しないと判定した場合（ステップＳ７３；Ｎｏ）、ステップＳ７１に再び戻る。また、取引種別が“見切り販売”の売上データが存在すると判定した場合（ステップＳ７３；Ｙｅｓ）、制御部１３１は、この売上データに含まれる売上数量を、当該売上データの商品コードに対応する見切り品管理テーブル１３７２の在庫数から減算し（ステップＳ７４）、ステップＳ７１に再び戻る。なお、ステップＳ７４において、在庫数が“０“となった場合には、その商品コードのレコード自体を見切り品管理テーブル１３７２から削除する。
【００６０】
これにより、見切り品が販売された場合には、見切り品管理テーブル１３７２に登録された情報を更新することができるため、見切販売位置に配置された見切り品（商品）の販売状態を、見切り品管理テーブル１３７２に反映することができる。なお、本実施形態では、取引種別が見切り取引の売上データを、通常の取引の売上データとともに管理する形態としたが、これに限らず、取引種別が“見切り販売”の売上データのみを抽出し、別途管理する形態としてもよい。また、取引種別が“見切り販売”の売上データの総売上金額を別途算出し、この総売上金額から広告配信サーバ２０での広告配信による手数料を支払う形態としてもよい。
【００６１】
図１に戻り、広告配信サーバ２０は、ユーザ端末３０に広告情報を提供するサーバ装置であって、ＬＡＮやＷＡＮ等のネットワークＮ２を介して店舗内システム１０及びユーザ端末３０と接続されている。
【００６２】
図１１は、広告配信サーバ２０の構成を模式的に示すブロック図である。同図に示すように、広告配信サーバ２０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成されるコンピュータ構成の制御部２１を備え、バス２２を介して接続された通信部２３を用いて、ストアコンピュータ１３及びユーザ端末３０との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。
【００６３】
また、制御部２１には、バス２２及びＩ／Ｏ機器制御部２４を介して、キーボードやマウス等の入力デバイスにより構成される入力部２５、液晶ディスプレイ等の表示デバイスにより構成される表示部２６、ＳＳＤやＨＤＤ等の記憶装置から構成される記憶部２７が接続されている。
【００６４】
制御部２１は、記憶部２７に記憶された各種の制御プログラムと協働することで、広告配信サーバ２０を構成する各部の動作を制御する。また、制御部２１は、記憶部２７に記憶された制御プログラムと協働することで、広告配信に係る各種の機能を実現する。
【００６５】
記憶部２７は、制御部２１のＣＰＵにより実行される各種の制御プログラムを記憶している。また、記憶部２７は、広告の配信先を管理する配信先管理テーブル２７１、ストアコンピュータ１３から送信された広告掲載情報を管理する広告管理テーブル２７２等を記憶している。
【００６６】
図１２は、配信先管理テーブル２７１を構成するデータ項目の一例を示す図である。同図に示すように、配信先管理テーブル２７１は、配信先を示す配信先アドレス（例えば、メールアドレス等）や、商品分類（例えば、肉、野菜等の品種や分類コード）、特定の地域や店舗名を示す通知地域等の項目によって構成されている。
【００６７】
制御部２１は、通信部２３を介してユーザ端末３０から広告配信要求を受け付けると、この広告配信要求に含まれる配信先アドレス、商品分類及び通知地域を関連付けて配信先管理テーブル２７１に登録する。
【００６８】
また、図１３は、広告管理テーブル２７２を構成するデータ項目の一例を示す図である。同図に示すように、広告管理テーブル２７２は、店舗識別情報と、広告掲載情報として送信された商品情報（商品コード、商品名、通常価格、見切価格、商品分類コード等）とが格納される項目によって構成されている。
【００６９】
制御部２１は、通信部２３を介してストアコンピュータ１３から広告掲載情報を受け付けると、この広告掲載情報を送信したストアコンピュータ１３の店舗識別情報と関連付け、広告管理テーブル２７２に登録する。
【００７０】
また、制御部２１は、配信先管理テーブル２７１に登録されたジャンル及び通知地域の条件に基づいて、広告管理テーブル２７２に登録された各レコードから該当するレコードを抽出する。そして、制御部２１は、抽出したレコードに含まれる商品名や商品価格（見切り品価格）等から広告を生成すると、この広告を配信先アドレスに示された配信先に配信する。
【００７１】
なお、店舗識別情報には、当該店舗識別情報に対応する店舗の店舗名や住所が予め定義されているものとし、この店舗識別情報から判明する店舗名や住所から、通知地域に対応する店舗識別情報が特定されるものとする。
【００７２】
図１に戻り、ユーザ端末３０は、広告の配信を受けるユーザが使用するＰＣ（Personal  Computer）や携帯電話機等の情報通信端末である。ユーザ端末３０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ等で構成される制御部、ユーザからの操作を受け付ける操作入力部、液晶ディスプレイ等の表示デバイスから構成される表示部、広告配信サーバ２０等の外部装置と通信を行うための通信部を備えている（何れも図示せず）。
【００７３】
広告配信サーバ２０からの広告配信を所望するユーザは、配信先を示す配信先アドレスや、広告の配信を所望する商品分類、最寄りの店舗名や地域（通知地域）等を、操作入力部を介して入力し、広告配信要求として広告配信サーバ２０に送信する。これにより、入力した条件に該当する商品（見切り品）の広告が広告配信サーバ２０から配信されることになる。なお、広告配信要求の入力を支援する入力フォームを、広告配信サーバ２０がユーザ端末３０に提供する形態としてもよい。
【００７４】
以下、図１４を参照して、販売支援システム１全体の動作について説明する。ここで、図１４は、販売支援システム１全体の動作の流れを示すフローチャートである。
【００７５】
まず、販売支援システム１を利用するユーザ（消費者）から、広告の配信を所望する商品分類及び通知地域が、配信先を示す配信先アドレスとともにユーザ端末３０に入力されると、ユーザ端末３０の制御部はこれらの情報を受け付け（ステップＳ８１）、広告配信要求として広告配信サーバ２０に送信する（ステップＳ８２）。
【００７６】
広告配信サーバ２０の制御部２１では、ユーザ端末３０から広告配信要求が通知されるまで待機し（ステップＳ８３；Ｎｏ→ステップＳ８６；Ｎｏ）、広告配信要求を受け付けると（ステップＳ８３；Ｙｅｓ）、配信先管理テーブル２７１に登録する（ステップＳ８４）。
【００７７】
一方、店舗内システム１０では、上述したタグ読取装置１１、ＰＯＳ端末１２及びストアコンピュータ１３の協働により、見切り品とされた商品の商品情報を広告掲載情報として広告配信サーバ２０へ送信する（ステップＳ８５）。
【００７８】
広告配信サーバ２０の制御部２１では、店舗内システム１０から広告掲載情報が通知されるまで待機し（ステップＳ８６；Ｎｏ→ステップＳ８３；Ｎｏ）、広告掲載情報を受け付けると（ステップＳ８６；Ｙｅｓ）、この広告掲載情報を送信したストアコンピュータ１３の店舗識別情報と関連付け、広告管理テーブル２７２に登録する（ステップＳ８７）。
【００７９】
次いで、制御部２１は、ステップＳ８７で登録した広告掲載情報（商品情報）及び店舗識別情報の条件に該当する広告配信要求を配信先管理テーブル２７１から抽出する（ステップＳ８８）。そして、制御部２１は、ステップＳ８６で抽出した広告配信要求の配信先アドレス宛に、ステップＳ８７で登録した広告掲載情報から生成した広告情報を配信し（ステップＳ８９）、本処理を終了する。
【００８０】
以上のように、本実施形態によれば、店舗にて見切り品とされた商品の広告を迅速に行うことができるため、見切り品の販売支援を効率的に行うことができる。また、ユーザ（消費者）が設定した条件に合致する広告を配信することができるため、消費者の購買意欲を高めることが可能となり、集客率の増加を図ることができる。
【００８１】
以上、本発明の実施の形態について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、本発明の主旨を逸脱しない範囲での種々の変更、置換、追加等が可能である。
【００８２】
例えば、本実施形態では、タグ読取装置１１（１１ａ、１１ｂ）で鮮度情報と現在日時との比較を行う形態としたが、これに限らず、タグ読取装置１１で読み取られたタグ情報をストアコンピュータ１３が処理することで、ストアコンピュータ１３が鮮度情報と現在日時との比較を行う形態としてもよい。
【００８３】
また、上記実施形態の各装置で実行されるプログラムは、ＲＯＭ等に予め組み込んで提供するように構成してもよい。また、上記プログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録されて提供されてもよい。
【００８４】
また、上記プログラムを、インターネット等のネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成してもよい。また、上記プログラムをインターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成してもよい。
【符号の説明】
【００８５】
１  販売支援システム
１０  店舗内システム
１１  タグ読取装置
１１１  タグ読取部
１１２  計時部
１１３  通信部
１１４  制御部
１２  ＰＯＳ端末
１２１  制御部
１２２  バス
１２３  通信部
１２４  Ｉ／Ｏ機器制御部
１２５  キーボード
１２６  表示部
１２７  プリンタ
１２８  コードスキャナ
１２９  記憶部
１３  ストアコンピュータ
１３１  制御部
１３２  バス
１３３  通信部
１３４  Ｉ／Ｏ機器制御部
１３５  入力部
１３６  表示部
１３７  記憶部
１３７１  商品マスタテーブル
１３７２  見切り品管理テーブル
１３７３  店舗売上テーブル
２０  広告配信サーバ
２１  制御部
２２  バス
２３  通信部
２４  Ｉ／Ｏ機器制御部
２５  入力部
２６  表示部
２７  記憶部
２７１  配信先管理テーブル
２７２  広告管理テーブル
３０  ユーザ端末
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８６】
【特許文献１】特開２００２−８３３６９公報
【図１】
2011113265.tif 000003
【図２】
2011113265.tif 000004
【図３】
2011113265.tif 000005
【図４】
2011113265.tif 000006
【図５】
2011113265.tif 000007
【図６】
2011113265.tif 000008
【図７】
2011113265.tif 000009
【図８】
2011113265.tif 000010
【図９】
2011113265.tif 000011
【図１０】
2011113265.tif 000012
【図１１】
2011113265.tif 000013
【図１２】
2011113265.tif 000014
【図１３】
2011113265.tif 000015
【図１４】
2011113265.tif 000016