(57)【要約】【課題】  ＮＧワードやＮＧセンテンスを事前に把握して、仮想空間へアップさせない技術を提供する。【解決手段】  過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータを随時蓄積するＮＧ発言データベースと、  言語解析手段と、  ＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを生成するフィルタ生成手段と、  前記ユーザの発言データを受信する発言データ受信手段と、  その発言データに前記ＮＧワードやＮＧセンテンスを含むか否か前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリングするフィルタリング手段と、  当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＮＧ報告手段と、を備えた発言制御装置とする。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数のユーザがインターネット上の仮想空間を共用できるように提供するシステムにおいて、
過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータを随時蓄積するＮＧ発言データベースと、
言語解析手段と、
その言語解析手段および前記のＮＧ発言データベースを用いてＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを生成するフィルタ生成手段と、
前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合にその発言データを受信する発言データ受信手段と、
その発言データ受信手段が受信した発言データに前記ＮＧワードやＮＧセンテンスを含むか否か前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリングするフィルタリング手段と、
そのフィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＮＧ報告手段と、
前記フィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合には、当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする閲覧出力手段と、
を備えた発言制御装置。
【請求項２】
複数のユーザがインターネット上の仮想空間を共用できるように提供するシステムにおいて、
過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータを随時蓄積するＮＧ発言データベースと、
言語解析手段と、
その言語解析手段および前記のＮＧ発言データベースを用いてＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを生成するフィルタ生成手段と、
前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合にその発言データを受信する発言データ受信手段と、
その発言データ受信手段が受信した発言データにＮＧワードやＮＧセンテンスが含まれるか否かを前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリングするフィルタリング手段と、
そのフィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＮＧ報告手段と、
前記フィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合には、その旨を報告するためのＯＫ報告データを、当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＯＫ報告手段と、
そのＯＫ報告手段を受信した前記法的責任者に係る情報端末から前記の仮想空間への反映を許諾するか否かの許否データを受信する許否データ受信手段と、
その許否データ受信手段が受信した許否データが許諾である場合には、当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする閲覧出力手段と、
を備えた発言制御装置。
【請求項３】
前記の許否データが許可しない旨である場合には、前記のＮＧ発言データベースに前記の発言データを蓄積することとした請求項２に記載の発言制御装置。
【請求項４】
前記のＮＧ発言データベースに対してユーザまたはユーザの法的責任者がＮＧワードやＮＧセンテンスを登録可能に形成した請求項１から請求項３のいずれかに記載の発言制御装置。
【請求項５】
複数のユーザがインターネット上の仮想空間を共用できるように提供するシステムにおいて用いられるコンピュータプログラムであって、
過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータをＮＧ発言データベースに随時蓄積するＮＧ発言データ蓄積手順と、
前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合にその発言データを受信する発言データ受信手順と、
言語解析手段および前記のＮＧ発言データベースを用いてＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを生成するフィルタ生成手順と、
前記発言データ受信手順にて受信した発言データに前記ＮＧワードやＮＧセンテンスを含むか否か前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリングするフィルタリング手順と、
そのフィルタリング手順にて当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＮＧ報告手順と、
前記フィルタリング手順にて当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合には、当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする閲覧出力手順と、
をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。
【請求項６】
複数のユーザがインターネット上の仮想空間を共用できるように提供するシステムにおいて用いられるコンピュータプログラムであって、
過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータをＮＧ発言データベースに随時蓄積するＮＧ発言データ蓄積手順と、
前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合にその発言データを受信する発言データ受信手順と、
言語解析手段および前記のＮＧ発言データベースを用いてＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを生成するフィルタ生成手順と、
前記発言データ受信手順にて受信した発言データにＮＧワードやＮＧセンテンスが含まれるか否かを前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリングするフィルタリング手順と、
そのフィルタリング手順にて当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＮＧ報告手順と、
前記フィルタリング手順にて当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合にはその旨を報告するためのＯＫ報告データを、当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＯＫ報告手順と、
そのＯＫ報告手順を介して受信した前記法的責任者に係る情報端末から前記の仮想空間への反映を許諾するか否かの許否データを受信する許否データ受信手順と、
その許否データ受信手順にて受信した許否データが許諾である場合には、当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする閲覧出力手順と、
をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラム。
【請求項７】
前記のＮＧ発言データベースに対してユーザまたはユーザの法的責任者がＮＧワードやＮＧセンテンスを登録可能なＮＧワード登録手順を含むこととした請求項５または請求項６のいずれかに記載のコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネット上の仮想空間において、参加者同士のトラブルが発生することが予測される言葉（ＮＧワード）やセンテンス（ＮＧセンテンス）を事前に把握し、大きなトラブルに発展することを回避するための発言制御装置およびコンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットにおける双方向通信という特性を用いた技術に電子掲示板やＳＮＳ（ソーシャル・ネットワーク・システム）がある。
こうした技術では、その仮想空間に参加するユーザが独自のコミュニティを形成し、物理的に離れている人とのコミュニケーションが楽しめる、という特性がある。  その一方、匿名性によって、そのコミュニティの特定の誰かを攻撃したり、コミュニティの空気を悪くしたりする悪意のある発言も可能である。  そのような悪意のある発言や反社会的な発言は、一般公開しないという技術が求められている。
【０００３】
さて、特許文献１においては、オンライン掲示板サービスに登録する情報を、各々のメンバーが指定する公開形式で表示可能とする情報公開システムを開示している。
【０００４】
また、特許文献２においては、ネットワーク上のコミュニケーション広場での誹謗中傷行為を監視し、問題があったときにはそのユーザの利用を制限又は拒否するためのシステムが提供されている。
ただし、問題のある書き込みがすぐに消去されることはなく、ある程度の時間は開示される。
【０００５】
特許文献１および２では解決できない問題であった「掲示板への掲示に適さない投稿情報があった場合の即時対応」については、特許文献３において、「掲示板への投稿があったときに監視者がすぐに内容を検閲することができ、即時に電子掲示板への掲示を防止できて長時間不適切な投稿情報が掲示されることを防止できる」という技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０００−１８７６３１号公報
【特許文献２】特開２００２−１７５２５６号公報
【特許文献３】特開２００４−２４６７６０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
さて、これまでのフィルタは、登録されているＮＧワードが含まれているだけで全てシャットアウトしてしまうのが一般的である。
しかし、ユーザとしては単にシャットアウトされてしまっては、シャットアウトされた理由が不明であることが少なくない。理由が不明であると、似たようなシャットアウトが繰り返され、やがてそのユーザが、その仮想空間からは離れてしまう原因となる。
【０００８】
また、教育ということを目的とした仮想空間においては、特定の情報を完全に遮断してしまうことの問題点が指摘されている。  特定の仮想空間において行き過ぎた保護をしても、その仮想空間を出てしまえば保護していたことは意味をなさないし、過剰に保護されてきたことがかえって弊害となる場合もある。また、単に特定の情報を完全に遮断しても教育的な効果はなく、現実社会においても意味をなさない。
【０００９】
過剰な保護をすることなく教育や鍛錬の機会を与えるような情報フィルタリングの技術が求められるようになってきた、と言えるが、そのような技術はまだ見あたらない。
【００１０】
本発明が解決すべき課題は、ＮＧワードやＮＧセンテンスを事前に把握して、仮想空間へアップさせないとともにその理由などが把握でき、教育的な効果を高めることができるような技術を提供することである。
第一および第二の発明の目的は、ＮＧワードやＮＧセンテンスを事前に把握して、仮想空間へアップさせないとともにその理由などが把握できるような発言制御装置を提供することにある。
また、第三および第四に記載の発明の目的は、ＮＧワードやＮＧセンテンスを事前に把握して、仮想空間へアップさせないとともにその理由などが把握できるようなコンピュータプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
（第一の発明）
本願における第一の発明は、複数のユーザがインターネット上の仮想空間を共用できるように提供するシステムにおいて用いられる発言制御装置に係る。
すなわち、  過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータを随時蓄積するＮＧ発言データベースと、  言語解析手段と、  その言語解析手段および前記のＮＧ発言データベースを用いてＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを生成するフィルタ生成手段と、  前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合にその発言データを受信する発言データ受信手段と、  その発言データ受信手段が受信した発言データに前記ＮＧワードやＮＧセンテンスを含むか否か前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリングするフィルタリング手段と、  そのフィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＮＧ報告手段と、  前記フィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合には、当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする閲覧出力手段と、を備えた発言制御装置である。
【００１２】
（用語説明）
「随時蓄積」とは、定期的にインターネット上を巡回して収集したデータを蓄積したり、イベント主催者等から提供されるデータを蓄積したりと、データの追加更新が適宜可能である旨を意図している。
「発言データ」とは、テキスト入力による発言のほか、アバターのボディアクションを操作するための操作データを含む。
「ＮＧ発言データベース」に蓄積するデータとは、利用者の生年月日などの個人情報、利用者における社会風紀風俗に反する言語や言い回しや表現、利用者同士の係争となりうる危険性をもつ言語や言い回しや表現、アバターにおけるボディアクションなどである。
「言語解析手段」とは、たとえば、日本語解析による係争や風紀違反の傾向やその確認・検証と分析を行うテキストマイニング手段である。
「法的責任者」とは、仮想空間の利用者が未成年である場合には、両親または同居の親族などである。仮想空間の利用者が組織に属している立場である場合には、その組織における前記利用者の上司などである。
「ＮＧ報告データ」には、該当する発言データがなぜＮＧとなったのかといった理由を含むことが一般的である。たとえば、ＮＧワードを伏せ字に変換し、注釈を付けるなどの報告とするのである。  それによって、ＮＧとなった理由が故意ではないと推測される場合などは、注釈を付けることによって法的責任者が誤解することを未然に防止したりする。
【００１３】
（作用）
過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータをＮＧ発言データベースに随時蓄積する。  そのＮＧ発言データベースのデータおよび言語解析手段を用いて、前記の発言データからＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを、フィルタ生成手段が生成する。
前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合には、その発言データは発言データ受信手段が受信する。  その発言データ受信手段が受信した発言データにＮＧワードやＮＧセンテンスを含まれるか否か、前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリング手段がフィルタリングする。
そのフィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを、当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へＮＧ報告手段が送信する。  前記フィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合には、閲覧出力手段は当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする。
仮想空間のユーザは、自分の発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、拒絶されたままとなるのではなく、法的責任者へＮＧ報告データが届くため、その法的責任者を介して学習する機会を得ることとなる。  ユーザが子どもであり法的責任者がその親である場合、なぜ慎むべきなのかを親から子へ伝える機会を設けることができる。  その結果、ユーザの道徳心を醸成し、ユーザによる仮想空間におけるコミュニティに自浄作用を働かせることとなる。
【００１４】
（第二の発明）
第二の発明もまた、複数のユーザがインターネット上の仮想空間を共用できるように提供するシステムにおいて用いられる発言制御装置に係る。
すなわち、  過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータを随時蓄積するＮＧ発言データベースと、  言語解析手段と、  その言語解析手段および前記のＮＧ発言データベースを用いてＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを生成するフィルタ生成手段と、  前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合にその発言データを受信する発言データ受信手段と、  その発言データ受信手段が受信した発言データにＮＧワードやＮＧセンテンスが含まれるか否かを前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリングするフィルタリング手段と、  そのフィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合にその旨を報告するためのＮＧ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＮＧ報告手段と、  前記フィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合には、その旨を報告するためのＯＫ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＯＫ報告手段と、  そのＯＫ報告手段を受信した前記法的責任者に係る情報端末から前記の仮想空間への反映を許諾するか否かの許否データを受信する許否データ受信手段と、  その許否データ受信手段が受信した許否データが許諾である場合には、当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする閲覧出力手段と、を備えた発言制御装置である。
【００１５】
（用語説明）
「ＯＫ報告データ」とは、本願に係る発言制御装置におけるＮＧフィルタや言語解析手段によってはＮＧとならなかった発言であるという旨を含む報告である。
【００１６】
（作用）
過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータをＮＧ発言データベースに随時蓄積する。  言語解析手段および前記のＮＧ発言データベースを用いて、ＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタをフィルタ生成手段が生成する。
前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合には、その発言データを発言データ受信手段が受信する。  その発言データ受信手段が受信した発言データにＮＧワードやＮＧセンテンスが含まれるか否かを、前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリング手段がフィルタリングする。
そのフィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを、当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へＮＧ報告手段が送信する。
前記フィルタリング手段によって当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合には、その旨を報告するためのＯＫ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へＯＫ報告手段が送信する。  そのＯＫ報告手段を受信した前記法的責任者に係る情報端末から、前記の仮想空間への反映を許諾するか否かの許否データを許否データ受信手段が受信する。その許否データ受信手段が受信した許否データが許諾である場合には、閲覧出力手段が当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする。
フィルタリング手段によって除去されなかったとしても慎まれるべきであるとユーザの法的責任者が考える発言データは、仮想空間に反映されることを未然に防止することができる。
【００１７】
（第二の発明のバリエーション１）
第二の発明は、前記の許否データが許可しない旨である場合には、ＮＧ発言データベースに前記の発言データを蓄積することとしてもよい。
【００１８】
（第一または第二の発明のバリエーション１）
第一の発明および第二の発明は、前記のＮＧ発言データベースに対してユーザまたはユーザの法的責任者がＮＧワードやＮＧセンテンスを登録可能に形成することもできる。
【００１９】
一般的にはＮＧワードやＮＧセンテンスとならないような言葉や文章であっても、そのユーザの家族や職場などにおいてはＮＧである、という言葉や文章が存在する場合がある。そのような言葉や文章は、フィルタ生成手段によっては生成されにくいので、ユーザが事前に登録可能としたものである
【００２０】
本願の第三の発明は、複数のユーザがインターネット上の仮想空間を共用できるように提供するシステムにおいて用いられるコンピュータプログラムに係る。
そのプログラムは、過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータをＮＧ発言データベースに随時蓄積するＮＧ発言データ蓄積手順と、  前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合にその発言データを受信する発言データ受信手順と、  言語解析手段および前記のＮＧ発言データベースを用いてＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを生成するフィルタ生成手順と、  前記発言データ受信手順にて受信した発言データに前記ＮＧワードやＮＧセンテンスを含むか否か前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリングするフィルタリング手順と、  そのフィルタリング手順にて当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＮＧ報告手順と、  前記フィルタリング手順にて当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合には、当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする閲覧出力手順と、をコンピュータに実行させることとしたコンピュータプログラムである。
【００２１】
（第四の発明）
第四の発明もまた、  複数のユーザがインターネット上の仮想空間を共用できるように提供するシステムにおいて用いられるコンピュータプログラムに係る。
そのコンピュータプログラムは、過去のＮＧワードやＮＧセンテンスに関するデータをＮＧ発言データベースに随時蓄積するＮＧ発言データ蓄積手順と、  前記ユーザが前記の仮想空間へ発言データを送信した場合にその発言データを受信する発言データ受信手順と、  言語解析手段および前記のＮＧ発言データベースを用いてＮＧワードやＮＧセンテンスを検知するためのＮＧフィルタを生成するフィルタ生成手順と、  前記発言データ受信手順にて受信した発言データにＮＧワードやＮＧセンテンスが含まれるか否かを前記ＮＧフィルタを用いてフィルタリングするフィルタリング手順と、  そのフィルタリング手順にて当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含む場合には、その旨を報告するためのＮＧ報告データを当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＮＧ報告手順と、  前記フィルタリング手順にて当該発言データがＮＧワードやＮＧセンテンスを含まない場合にはその旨を報告するためのＯＫ報告データを、当該発言データに係るユーザの法的責任者に係る情報端末へ送信するＯＫ報告手順と、  そのＯＫ報告手順を介して受信した前記法的責任者に係る情報端末から前記の仮想空間への反映を許諾するか否かの許否データを受信する許否データ受信手順と、  その許否データ受信手順にて受信した許否データが許諾である場合には、当該発言データを前記の仮想空間に対してユーザが閲覧可能とする閲覧出力手順と、をコンピュータに実行させるためのコンピュータプログラムである。
【００２２】
（第三または第四の発明のバリエーション）
第三の発明および第四の発明は、前記のＮＧ発言データベースに対してユーザまたはユーザの法的責任者がＮＧワードやＮＧセンテンスを登録可能なＮＧワード登録手順を含むこととしてもよい。
【００２３】
第三および第四の発明は、記録媒体（たとえば、ハードディスク、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−Ｒなど）に格納して提供することもできる。また、通信回線を介して送信することもできる。
【発明の効果】
【００２４】
第一および第二の発明によれば、ＮＧワードやＮＧセンテンスを事前に把握して、仮想空間へアップさせない発言制御装置を提供することができた。
また、第三および第四に記載の発明によれば、ＮＧワードやＮＧセンテンスを事前に把握して、仮想空間へアップさせないことが可能な可能なコンピュータプログラムを提供することができた。
【図面の簡単な説明】
【００２５】
【図１】本発明の第一の実施形態に係るブロック図である。
【図２】本発明の第二の実施形態に係るブロック図である
【発明を実施するための形態】
【００２６】
以下、本願発明を実施形態に基づいて更に詳しく説明する。
まず、図１に基づいて、第一の実施形態について説明する。
【００２７】
「システム運営者」とは、ユーザに仮想空間を提供し、その仮想空間を運営管理するサービス業者である。  その仮想空間は、掲示板のように文字だけをアップしていくものの他、ユーザがその仮想空間で自らの代わりとなるアバターを行動させたり、発言させたりするものであってもよい。
この実施形態にて示す仮想空間は、基本的に未成年がユーザとして参加する仮想空間であり、未成年の参加者を「ユーザａ」、「ユーザｂ」として図示している。
【００２８】
ユーザａの保護者は、準参加者としての地位があり、「ユーザＡ」として図示している。同様に、ユーザｂの保護者もまた準参加者としての地位があり、「ユーザＢ」として図示している。  ここで、「準参加者」とは、仮想空間に対する直接の書き込みや働きかけはできないが、子ども（ａ，ｂ）の法的責任者として、またこの仮想空間を教育の場として利用する子ども（ａ，ｂ）の保護者（教育者）として、所定の情報を受信したり、発信できたりする。詳細は後述する。
なお、子どもが自分のアドレスを他人に貸してアクセスすることを防止するため、登録したＩＰアドレス（特定の情報端末）からしかログインできないようにしている。  更に、保護者が許諾した時間帯でしかログインできないような設定を提供することで、例えば深夜にこの仮想空間にアクセスするようなことを未然に防止することもできる。
なお、図示を省略しているが、ユーザとなった会員に関する属性情報は、会員データベースに蓄積されている。
【００２９】
ユーザＡやユーザＢは、自らに係る情報端末（の登録ＮＧワード登録送信手段）を用いて自分の家族におけるＮＧワードＮＧセンテンスなどを予め登録することができる。システム運営者においては、ユーザＡやユーザＢの登録ＮＧワード登録送信手段から送信されたＮＧワードやＮＧセンテンスを、登録ＮＧワード受信手段にて受信し、ＮＧ発言データベースに登録する。  なお、ユーザＡやユーザＢによるＮＧワードＮＧセンテンスの登録は、適宜のタイミングで随時行うことができる。
【００３０】
ＮＧ発言データベースは、ユーザからの登録のみならず、様々なインターネットサイトの調査、その調査に基づく有害サイトのリスト自動生成、意図せぬ差別発言などを防止するためのデータ登録を随時行っている。  そのほかユーザの家族構成や対象年齢といった属性情報を登録している会員データベースのデータと連係させ、登録されたＮＧワードやＮＧセンテンスを年齢毎に使い分けられるようにしている。
たとえば、ユーザａが自分の生年月日を教えるような発言データをアップロードした場合、ユーザＡによって予めユーザａを含む家族の生年月日が会員の属性データとして登録されていれば、その発言データが一般公開されることは未然に防がれる。
【００３１】
予め登録しているＮＧワードやＮＧセンテンスは、以下のようなものである。たとえば、「死ぬ」はＮＧワードではないが、「死ね」は、ＮＧワードになりうる。  また、「死ね！！」、「死んでいい」、「死死死（繰り返し）」については、ＮＧセンテンスになりうる。
相手に対してネガティブなワード・センテンスを受けている場合（「おまえ」、といった目的語がついているか、略されているがそう類推される場合）であれば、ＮＧセンテンスとなる。一方、自分の過去の経験（「私のおばあちゃんが死んじゃったんだ」といった）等などは、ネガティブなワード・センテンスであるが、ＮＧセンテンスではないと識別できる。
【００３２】
本システムには、言語解析手段をも備えている。この言語解析手段は、インターネットサイトを巡回し、日本語解析による係争や風紀違反の傾向やその確認・検証と分析を行うテキストマイニング手段である。
この言語解析手段と前記のＮＧ発言データベースとを用いて、ＮＧフィルタを生成し、ユーザａ，ｂといった未成年が自らに係る情報端末（の発言送信手段）から送信した発言データは、発言受信手段が受信し、その発言データをＮＧフィルタにかける。ＯＫであれば閲覧に供するため、閲覧出力手段に送る。この閲覧出力手段に送られた発言データであれば、全てのユーザの閲覧が可能となる。
【００３３】
ＮＧフィルタにかけた結果、ＮＧであれば、ＮＧ報告手段によってＮＧ報告データを、当該ユーザ（この図ではユーザａ）の法的責任者（この図ではユーザＡ）に送信する。
このＮＧ報告データとは、たとえばＮＧワードを伏せ字に変換し、注釈を付けるなどの報告としている。注釈はＮＧとなった理由などである。  このＮＧ報告データを用いて、ユーザＡは自分の子どもであるユーザａと、「なぜＮＧとなったのか」について、話し合う機会を持つなどして、教育の場を提供する。  たとえば、ユーザａが自分の生年月日を教えるような発言をした場合、生年月日を公開することがなぜいけないのか、ということをユーザＡがユーザａに教える機会を得ることになる。
【００３４】
続いて、図２に基づいて第二の実施形態について説明する。
図２に示す実施形態と図１に示す実施形態の相違点は、システム運営者におけるフィルタリング手段によってＮＧとはならなかった発言データであっても閲覧出力手段に送らず、保護者の許諾を求めるという手順を踏む点にある。
すなわち、フィルタリング手段によってＯＫとなった発言データは、開示許否送信手段によって、発言者であるユーザａの保護者であるユーザＡに係る情報端末へ「ユーザａの発言データは本システムにおいてはＯＫであるが一般閲覧に供することとしても良いか否か」という内容のＯＫ報告を送信する。
ユーザＡは、自分の子どもであるユーザａの発言内容を確認して一般閲覧に供して良いか否かを判断し、判断結果である許否データを、許否返答返信手段を介して返信する。
その許否データは、システム側の許否データ受信手段が受信し、「許諾」であれば閲覧出力手段に送信して一般閲覧に供するが、「否」であれば閲覧に供することなく、ＮＧ発言データベースに蓄積する。
【００３５】
第二の実施形態によれば、システム側においてＮＧとはならなかった発言データであっても保護者の許諾を求めることとしているので、前述した自分の家族におけるＮＧワードＮＧセンテンスなどとして登録していなかったために、システム側においてＮＧとならなかった発言データであっても、再チェックするチャンスを得られる。その再チェックの前段階としてユーザａとユーザＡとは話し合いの機会を得る可能性もあり、教育の機会ともなる。
また、許否データとして「否」と返答した場合、その発言データはＮＧ発言データベースに蓄積されるので、その後に生成されるフィルタにおいては、同様の発言データは、ユーザＡが登録しなくてもよい。
【産業上の利用可能性】
【００３６】
本願発明は、パーソナルコンピュータや携帯電話などの通信機器を介してインターネットに接続して利用するサービスに関わる事業者、例えば通信機器用のソフトウェアを提供するソフトウェア開発業、前記サービスのシステム運営業、ネットワークを提供する通信事業などにおいて、利用可能性を有する。
ビジネス用途に用いる会議システムにも、教育分野における教育システムにも用いることができる。
【図１】
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【図２】
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