(57)【要約】【課題】画像データとログ情報とを一括管理し、かつ、ログ情報の即応性を担保する。【解決手段】管理装置に、ログ情報を送信する収集装置において、画像データと該画像データについての前記ログ情報を取得する取得部と、前記画像データを読み取ることで、該画像データに表示されている文字・記号情報を抽出する読取部と、前記画像データの重要度を示す特定言語が記憶されている特定言語記憶部と、前記文字・記号情報に前記特定言語が含まれているか否かを解析する解析部と、前記解析部により前記取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された画像データについての前記ログ情報を優先的に前記管理装置に送信する送受信部と、を有する収集装置を提供する。【選択図】図２
2011159170.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
管理装置に、画像データおよび該画像データについてのログ情報を含む画像ログを送信する収集装置において、
前記画像ログを取得する取得部と、
前記取得した画像ログ中の画像データの文字・記号情報を抽出する読取部と、
特定言語が記憶されている特定言語記憶部と、
前記文字・記号情報に前記特定言語が含まれているか否かを解析する解析部と、
前記解析部により前記取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された画像データについての前記画像ログを優先的に前記管理装置に送信する送受信部と、を有する収集装置。
【請求項２】
前記特定言語は、前記画像データの重要度を示すものであり、
前記特定言語記憶部には、前記特定言語の重要度を評価する評価情報と、前記特定言語とが対応付けられており、
前記解析部は、前記特定言語と前記評価情報に基づく前記解析の結果から、前記画像ログの送信順位を決定し、
前記送受信部は、前記送信順位に基づいて、前記画像ログを前記管理装置に送信することを特徴とする請求項１記載の収集装置。
【請求項３】
前記送受信部は、前記画像ログおよび前記解析部の解析の結果を前記管理装置に送信することを特徴とする請求項または１または２記載の収集装置。
【請求項４】
前記解析部により、前記取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された場合には、該文字・記号情報に前記特定言語が含まれている旨または／および該特定言語を表示する第１表示部を有することを特徴とする請求項１〜３何れかに記載の収集装置。
【請求項５】
新たな特定言語が入力され、前記特定言語記憶部に記憶させる入力部を有し、
前記送受信部は、前記新たな特定言語が入力されると、該新たな特定言語に関する情報を前記管理装置に送信することを特徴とする請求項１〜４何れかに記載の収集装置。
【請求項６】
前記送受信部が、他の収集装置の前記特定言語記憶部に記憶された特定言語を前記管理装置から受信すると、該他の収集装置の前記特定言語記憶部に記憶された特定言語を表示する第２表示部を有することを特徴とする請求項１〜５何れかに記載の収集装置。
【請求項７】
請求項１〜６何れかに記載の収集装置から、画像ログを受信する管理装置において、
前記画像ログと、該画像ログについての、前記解析部による解析結果とを対応付けて記憶する記憶部を有することを特徴とする管理装置。
【請求項８】
前記解析部により、前記文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された場合には、該文字・記号情報に前記特定言語が含まれている旨を表示する第３表示部を有する請求項７記載の管理装置。
【請求項９】
前記収集装置から、該収集装置に入力された新たな特定言語を受信すると、他の収集装置に該収集装置に該新たな特定言語を送信する送受信部を有することを特徴とする請求項７または８に記載の管理装置。
【請求項１０】
１以上の収集装置と管理装置とで構成される収集システムにおいて、
前記収集装置は、
画像データおよび該画像データについてのログ情報を含む画像ログを取得する取得部と、
前記取得した画像ログ中の画像データを読み取ることで、該画像データに表示されている文字・記号情報を抽出する読取部と、
前記画像データの重要度を示す特定言語が記憶されている特定言語記憶部と、
前記文字・記号情報に前記特定言語が含まれているか否かを解析する解析部と、
前記解析部により前記取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された画像データについての画像ログを優先的に、前記解析部による解析結果とを対応付けて前記管理装置に送信する送受信部と、を有し、
前記管理装置は、
前記ログ情報と、該ログ情報についての、前記解析部による解析結果とを対応付けて記憶する記憶部を有することを特徴とする収集システム。
【請求項１１】
前記収集装置は、新たな特定言語が入力され、前記特定言語記憶部に記憶させる入力部を有し、
前記送受信部は、前記新たな特定言語が入力されると、該新たな特定言語が入力された旨を前記管理装置に送信することを特徴とする請求項１０記載の収集システム。
【請求項１２】
前記収集装置は、
前記送受信部が、他の収集装置に記憶された新たな特定言語を、前記管理装置から受信すると、該新たな特定言語を表示する第２表示部を有することを特徴とする請求項１０または１１記載の収集システム。
【請求項１３】
前記管理装置は、
前記収集装置から、該収集装置に入力された新たな特定言語を受信すると、他の収集装置に該収集装置に新たな特定言語を送信する送受信部を有することを特徴とする請求項１０〜１２何れかに記載の収集システム。
【請求項１４】
管理装置に、画像データおよび該画像データについてのログ情報を含む画像ログを送信する収集方法において、
前記画像ログを取得する取得工程と、
前記取得した画像ログ中の画像データを読み取ることで、該画像データに表示されている文字・記号情報を抽出する読取工程と、
前記文字・記号情報に、前記画像データの重要度を示す特定言語が記憶されている特定言語記憶部内の特定言語が含まれているか否かを解析する解析工程と、
前記解析工程により前記取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された画像データについての前記画像ログを優先的に前記管理装置に送信する送受信工程と、を有する収集方法。
【請求項１５】
前記特定言語は、前記画像データの重要度を示すものであり、
前記特定言語記憶部には、前記特定言語の重要度を評価する評価情報と、前記特定言語とが対応付けられており、
前記解析工程は、前記特定言語と前記評価情報に基づく前記解析の結果から、前記画像ログの送信順位を決定し、
前記送受信工程は、前記送信順位に基づいて、前記画像ログを前記管理装置に送信することを特徴とする請求項１４記載の収集方法。
【請求項１６】
前記送受信工程は、前記画像ログおよび前記解析工程の解析結果を前記管理装置に送信することを特徴とする請求項または１４または１５記載の収集方法。
【請求項１７】
前記解析工程により、前記取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された場合には、該文字・記号情報に前記特定言語が含まれている旨または／および該特定言語を表示する第１表示工程を有することを特徴とする請求項１４〜１６何れかに記載の収集方法。
【請求項１８】
新たな特定言語が入力され、前記特定言語記憶部に記憶させる入力工程を有し、
前記送受信工程は、前記新たな特定言語が入力されると、該新たな特定言語を前記管理装置に送信することを特徴とする請求項１４〜１７何れかに記載の収集方法。
【請求項１９】
前記送受信工程が、他の収集装置の前記特定言語記憶部に記憶された特定言語を前記管理装置から受信すると、該他の収集装置の前記特定言語記憶部に記憶された特定言語を表示する第２表示工程を有することを特徴とする請求項１４〜１８何れかに記載の収集方法。
【請求項２０】
請求項１４〜１９何れかに記載の収集方法により、画像ログを受信し、管理する管理方法において、
前記ログ情報と、該ログ情報についての、前記解析工程による解析結果とを対応付けて記憶する記憶工程を有することを特徴とする管理方法。
【請求項２１】
前記解析工程により、前記文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された場合には、該文字・記号情報に前記特定言語が含まれている旨を表示する第３表示工程を有する請求項２０記載の管理方法。
【請求項２２】
前記収集装置から、該収集装置に入力された新たな特定言語を受信すると、他の収集装置に該収集装置に該新たな特定言語を送信する送受信工程を有することを特徴とする請求項２０または２１に記載の管理方法。
【請求項２３】
請求項１〜６何れかに記載の収集装置をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項２４】
請求項７〜９何れかに記載の管理装置をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項２５】
請求項２３または２４記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、収集装置、管理装置、収集方法、管理方法、これらのプログラム、記録媒体、収集システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の画像ログシステムにおいて、例えば、ユーザが画像形成装置で操作（例えばコピー、ＦＡＸ、プリント、スキャンなどの操作）した場合に、使用した原稿画像についてのログ情報を自動的に生成する。そして、画像形成装置内のデータ（例えば、該使用した原稿画像についての画像データ）が漏洩した場合に、該漏洩したデータとログ情報を照らし合わせることにより、漏洩発生の根源を突き止めることができる。
【０００３】
この画像ログシステムにおいて、システム規模が大きくなった際に、負荷分散するために、複数のサーバ（装置）で構成する必要がある。図１に、画像ログシステムの機能構成例を示す。図１の例では、１以上の収集装置２００ｎ（ｎ＝１、...、Ｎ  ただしＮは自然数）と、１つの管理装置１００と、複数の画像形成装置（図１を含め、以下の図面では「ＭＦＰ」と示す。）と複数のユーザ端末４００とから構成される。収集装置２００ｎは画像形成装置３００からの画像データ、該画像データについてのログ情報を収集するものである。管理装置１００は、収集装置２００ｎを管理するものであり、各収集装置２００ｎが収集した画像データ、ログ情報を管理するものである。ここで、画像ログシステムにおいて、複数の装置で構成される場合には、ログ情報などのデータサイズが大きいことが問題となる。この問題を解決するために、様々な技術が提案されている（特許文献１〜３参照）。
【０００４】
特許文献１記載の技術は、収集装置２００画像データのログ情報のみを管理装置１００に送信（転送）するものである。
【０００５】
特許文献２記載の技術は、収集装置２００ｎの負荷を軽減するために、複数の収集装置２００ｎごとに、収集するデータの属性（ユーザ情報など）で分類し、収集するものである。
【０００６】
特許文献３記載の技術は、ログ情報の送信を最適化するものである。また、特許文献１〜３記載の技術は、ログ情報をある程度のまとまった状態で圧縮し、転送する手法を用いる場合がある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、特許文献１記載の技術では、画像データと該画像データについてのログ情報とを一括管理できないという問題がある。
【０００８】
また、特許文献２、３記載の技術は、ログ情報の参照時に、収集装置２００ｎ側からログ情報の要求を行っているために、即応性に欠けるという問題がある。
【０００９】
そこで、本発明は、このような問題を鑑みて、画像データとログ情報とを一括管理し、かつ、ログ情報の即応性を有する収集装置、管理装置、収集方法、管理方法、これらのプログラム、記録媒体、収集システムを提案することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
前記目的を達成するため、管理装置に、ログ情報を送信する収集装置において、画像データと該画像データについての前記ログ情報を取得する取得部と、前記画像データを読み取ることで、該画像データに表示されている文字・記号情報を取得する読取部と、前記画像データの重要度を示す特定言語が記憶されている特定言語記憶部と、前記文字・記号情報に前記特定言語が含まれているか否かを解析する解析部と、前記解析部により前記取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された画像データについての前記ログ情報を優先的に前記管理装置に送信する送受信部と、を有する収集装置を提供する。
【発明の効果】
【００１１】
本発明の収集装置、管理装置、収集方法、管理方法、これらのプログラム、記録媒体、収集システムであれば、画像データとログ情報とを一括管理し、かつ、ログ情報の即応性を担保できる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本実施例の収集システムの機能構成例を示した図。
【図２】本実施例の収集装置などの機能構成例を示した図。
【図３】事前処理の処理フローを示した図（その１）。
【図４】事前処理の処理フローを示した図（その２）。
【図５】本実施例の主な処理の流れを示した図（その１）。
【図６】本実施例の主な処理の流れを示した図（その２）。
【図７】ポイントテーブル表の一例を示した図。
【図８】解析部の解析結果の一例を示した図。
【図９】Ａがレベル対応表の一例であり、Ｂはレベルルール表の一例である。
【図１０】Ａがポイントレベル対応表の一例であり、Ｂがレベルルール表の一例である。
【図１１】特定言語対応表の一例を示した図。
【図１２】収集装置などの別の観点からの機能構成例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面を参照して、本発明を実施するための形態の説明を行う。なお、同じ機能を持つ構成部や同じ処理を行う過程には同じ番号を付し、重複説明を省略する。
［用語の説明］
まず以下で用いる用語の説明を行う。画像形成装置とは例えば、プリンタ、ファクシミリ、複写装置、プロッタ、これらの複合機などである。また、記録媒体は、例えば、紙、糸、繊維、皮革、金属、プラスチック、ガラス、木材、セラミックス、フィルムコートなどである。また、画像形成とは、文字や図形、パターンなどの画像を媒体に付与することや、単に液滴を記録媒体に着弾させることである。また、液滴とは、例えば、インクを示す。インクとは、インクと称されるものに限らず、記録液、定着処理液、液体などと称されるものなど、画像形成を行うことができる全ての液体の総称として用い、例えば、ＤＮＡ試料、レジスト、パターン材料、トナーも含まれる。
【００１４】
また、例えば、画像データにおいて、ログ情報とは、例えば、画像形成装置に対して、いつ、誰が、何の操作をしたかなどを示す書誌情報である。また画像ログとは、画像データと、該画像データについてのログ情報とを含む情報である。
［機能構成例］
次に、本実施例の収集システムの機能構成例について図１を用いて説明する。上述のように、図１の例では１つの管理装置１００と、Ｎ個の収集装置２００ｎ（ｎ＝１、...、Ｎ）と、複数の画像形成装置３００と複数のユーザ端末４００とから構成される。
【００１５】
Ｎ個の収集装置２００ｎは管理装置１００に接続されている。また、複数の画像形成装置３００などは収集装置２００ｎに接続されている。また、ユーザ端末４００は、画像形成装置３００に接続されている。以下の説明では、収集装置２００ｎをまとめて、収集装置２００と示す。また、収集装置２００は、取得した画像ログを管理装置１００に送信する。
【００１６】
図２に、管理装置１００と収集装置２００との機能構成例を示す。管理装置１００は、記憶部１０２と、送受信部１０４と、第３表示部１０６と、を含む。また、第１データベース１２０が管理装置１００に接続されている。第１データベース１２０には、収集装置２００からの画像データと、該画像データについてのログ情報が対応付けられて格納される。
【００１７】
また、収集装置２００は、送受信部２０２、読取部２０４、解析部２０６、特定言語記憶部２０８、第１表示部２１０、第２表示部２１４、入力部２１２、取得部２１６とを含む。また、第２データベース２２０が、収集装置２００に接続されている。第２データベース２２０には、画像データと、該画像データについてのログ情報とが対応付けられて格納される。
＜ログ情報転送設定＞
次に、第１の事前処理であるログ情報転送設定の処理について説明する。図３にログ情報転送設定の処理シーケンス図を示す。
【００１８】
まず、ユーザはユーザ端末４００から画像形成装置３００の識別情報（例えば、ＩＰアドレスなど）を収集装置２００に送信する（ステップＳ２０２）。次に、収集装置２００は、画像形成装置３００に対して、画像ログ転送方法設定処理を行う（ステップＳ２０４）。
【００１９】
ここで、画像ログ転送方法設定処理について説明する。この処理により、各画像形成装置３００には、画像ログを送信する収集装置２００の送信先（例えば、ＩＰアドレスなど）が設定される。この設定処理は、画像形成装置３００から収集装置２００にアクセスするために行われる。
【００２０】
例えば、送信先である収集装置２００のＩＰアドレスやＭＡＣアドレスが画像形成装置３００内に設定される。また収集装置２００を識別するための他の情報（例えば、収集装置２００のシリアルナンバーや、送信不可時の代替送信先など）を画像形成装置３００に設定しても良い。また、この収集装置２００の管理者（または設定者）や、該収集装置２００の情報（アカウントやパスワードなどの認証情報やアクセス情報など）を設定してもよい。
＜特定言語登録処理＞
次に、第２の事前処理である特定言語登録処理について説明する。図４に特定言語登録処理の処理フローを示す。図４に示すように、ユーザはユーザ端末４００から、収集装置２００内の特定言語記憶部２０８（図２参照）に対して、特定言語の登録を行う（ステップＳ３０２）。
【００２１】
ここで、特定言語について説明する。本実施例の収集装置２００では、重要度の高い画像ログを優先的に管理装置１００に転送することにより、重要度の高い画像ログの即応性を担保する。そして、重要度の高さを求めるために、特定言語を用いる。本実施例では、特定言語を例えば、漏洩すべきではないことを示唆する言語である。具体的には、特定言語とは、禁止言語（禁止キーワード）であるとする。つまり、特定言語とは、重要度を示す言語である。例えば、特定言語としては、「社外秘」「機密」「極秘」「秘」「印刷禁止」などである。これらの特定言語が表示されている画像データ、および該画像データについてのログ情報は重要度が高いと判断され（漏洩すべきではない）、該画像データおよび該ログ情報（つまり画像ログ）を優先的に管理装置１００に送信する。当然特定言語についてはこれらに限られない。
【００２２】
そして、収集装置２００は、重要度の高い画像データおよびログ情報を含む画像ログを優先的に管理装置１００に送信する。これにより、重要度の高い画像ログについては、即応性を担保できる。
［実施形態１］
次に実施形態１について説明する。図５、図６に、実施形態１の処理フローを示す。
【００２３】
まず、ユーザはユーザ端末４００を用いて、例えば、ＦＡＸ送信処理を画像形成装置３００に対して行う（ステップＳ１０２）。なお、ＦＡＸ送信処理はあくまで一例であり、画像データが用いられる処理であれば、他の処理を画像形成装置に対して行ってもよい。
【００２４】
次に画像形成装置３００は、画像ログを収集装置２００内の取得部２１６に、送受信部２０２経由で送信する。取得部２１６は、画像データと該画像データについての画像ログを取得し、第２データベース２２０（図２参照）に、取得した画像ログ（つまり、画像データおよびログ情報）を記憶させる。
【００２５】
読取部２０４は、第２データベース２２０を監視している。ここで、読取部２０４による監視とは、ステップＳ１０６のログ情報登録処理と同期して行えばよい。これにより、読取部２０４は、第２データベース２２０に画像ログが記憶されたことを認識できる。その他、読取部２０４は、第２データベースを常時監視するようにしてもよく、定期的監視するようにしても良い。
【００２６】
読取部２０４が、画像ログが第２データベースに格納されたことを認識すると、読取部２０４は、画像ログを第２データベース２２０に要求し、取得する（ステップＳ１１２）。または、画像ログのうち画像データのみを要求し、取得する。
【００２７】
そして、読取部２０４は、取得した画像ログ中の画像データを読み取ることで、該画像データの文字・記号情報を取得する（ステップＳ１１３）。読み取りに関しては、例えばＯＣＲ処理（optical character reader）等の周知技術を用いて行えばよい。また、文字・記号情報とは、画像データに示されている文字または、記号を示す情報である。
【００２８】
読み取り部２０４は、取得した文字・記号情報を一旦、第２データベース２２０に登録する（ステップＳ１１４）。また、読み取り部２０４は、取得した文字・記号情報を解析部２０６に送信してもよい。
【００２９】
次に、解析部２０６は、特定言語記憶部２０８に記憶されている特定言語を監視する。この監視は、常時監視や、定期的監視でよい。また、読取部２０４が、取得した文字・記号情報を第２データベース２２０に登録している場合には、解析部２０６は、第２データベース２２０に登録されている文字・記号情報を取得する（ステップＳ１１６）。
【００３０】
そして、解析部２０６は、取得された文字・記号情報に特定言語（上記のように、「極秘」などの言語）が含まれているか否かを解析（検索）する（ステップＳ１１８）。上述のように、文字・記号情報に特定言語が含まれている画像データは、重要度が高いものである可能性が高い。
【００３１】
解析部２０６は、特定言語検索結果を読取部２０４に通知する（ステップＳ１２０）。特定言語検索結果とは、文字・記号情報に特定言語が含まれているか否かに関する情報を示す情報である。
【００３２】
送受信部２０２は、解析部２０６からの特定言語検索結果を受信すると、第２データベース２２０から、画像ログを要求し、取得する（ステップＳ１２２）。送受信部２０２は、特定言語検索結果を参照して、文字・記号情報に特定言語が含まれているか否かを判別する。送受信部２０２は、解析部２０６により前記取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された画像データについての画像ログ（つまり重要度が高いと判別される画像ログ）を、優先的に管理装置１００に送信する（ステップＳ１２６）。ここで、「優先的に」とは、例えば、「即座に」などを意味する。具体的に言及すると、「送受信部２０２は、解析部２０６により前記取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された画像データについての画像ログ（つまり重要度が高いと判別される画像ログ）を、解析部２０６により取得された文字・記号情報が特定言語に含まれていないと解析された画像データについての画像ログ（つまり、重要度が低いと判別される画像ログ）よりも、優先的に送信する。」という意味である。
【００３３】
一般的に、収集装置２００が収集する画像ログには、重要度（機密性）が高い画像データの画像ログから、自由に利用してよい画像データの画像ログ（つまり、重要度（機密性）が低い画像ログ）が存在する。そして、本実施形態１の収集装置２００は、入力された画像データの文字・記号情報に特定言語が含まれている場合には、該画像データについての画像ログは重要度が高いものとみなす。そして、この重要度が高い画像ログは、重要度が低い画像ログ（つまり、特定言語が含まれていない画像データについての画像ログ）よりも優先的に、送受信部２０２により、管理装置１００に送信される。
【００３４】
従って、重要度が高い画像ログについては、即応性が担保される。また、重要度が高いログ情報を優先的に送信することから、収集装置２００と管理装置１００との間のトラフィックに過度の負荷を掛けることなく、必要性の高い画像ログ（画像データとログ情報）順から画像ログを管理装置に送ることができる。
【００３５】
なお、即応性が必要とされる根拠として、本実施例の収集システムは、セキュリティの観点から、第１データベース１２０または第２データベース２２０で画像データならびにログ情報を管理するものである。そして、画像データなどの情報漏洩が生じた場合には、即座に対応する必要がある。従って、本実施例の収集システムにおいて、即応性を保って利用した画像データあるいはその画像ログを収集管理することが望まれ、特に機密性の高い画像データほど情報漏洩が起きた際の影響は大きいため、即応性の要求は高くなる。
【００３６】
また、第１データベース１２０、第２データベース２２０は、それぞれ管理装置１００と収集装置２００の外部に設けられている。しかし、第１データベース１２０、第２データベース２２０は、それぞれ管理装置１００と収集装置２００の内部に設けても良い。この場合には、第１データベース１２０は、管理装置１００内の記憶部１００と統合しても良い。また、第２データベース２２０は、特定言語記憶部２０８と統合しても良い。
［実施形態２］
次に実施形態２について説明する。一般的に、画像データが複数存在する場合には、ログ情報は画像データと同数分存在する。そのため、解析結果後、未転送状態（転送待ち）になっている画像ログに加えて新たに画像ログが解析された場合など、管理装置への転送処理が未実行となっている画像ログが複数存在するケースが考えられる。
【００３７】
そこで、実施形態２の収集装置２００内の解析部２０６は、複数の画像ログについて、管理装置１００への送信順位を決定する。そして、送受信部２０２は、該送信順位に基づいて画像ログを管理装置１００に送信する。
【００３８】
解析部２０６の送信順位の決定手法について詳細に説明する。
＜第１の手法＞
解析部２０６による送信順位の決定手法の第１の手法について説明する。解析部２０６は、テーブル表記憶部２１８に接続されている。テーブル表記憶部２１８内に記憶されているポイントテーブル表の一例を図７に示す。図７の例では、例えば、特定言語「極秘」については、３ポイントであることを示す。このポイントテーブル表の設定は、収集装置２００の管理者などが設定すればよい。以下では、このポイントがログ情報の重要度を示すことから、重要度ポイントという。
【００３９】
また、実施形態２の解析部２０６は、画像データの文字・記号情報に含まれる特定言語の個数を解析（算出）する。図８に、読取部２０４により算出された特定言語の個数についての一例を示す。図８の例では、特定言語「極秘」が１個であり、特定言語「印刷不可」が２個であり、特定言語「秘」「社外秘」がそれぞれ０個である。
【００４０】
次に、解析部２０６は、解析結果に基づいて、画像ログの送信順位を決定する。具体的には、解析部２０６は、画像データごとのポイントの合計を算出する。例えば、解析部２０６が、図８記載のような特定言語の個数を算出した場合について説明する。この場合には、図７記載のポイントテーブル表を用いて、３×１＋２×２＋０×２＋１×０＝７となり、図８記載のログ情報の重要度ポイントは、７ポイントとなる。このように、解析部２０６は、画像データごとに、重要度ポイントを算出する。このようにして、解析部２０６は、解析結果（つまり算出された重要度ポイント）に基づいて、画像ログの送信順位を決定する。具体的には、重要度ポイントが高ければ、送信順位も早くなり、重要度ポイントが低ければ、送信順位は遅くなる。
【００４１】
そして、送受信部２０２は、求められた送信順位に基づいて、画像ログを管理装置１００に送信する。つまり、送受信部２０２は、重要度ポイントが高い画像ログから優先的に、管理装置１００に送信する。
【００４２】
また、同一重要度ポイントの画像ログが複数ある場合には、ログ情報が生成された時刻に基づいて、解析部２０６は送信順位を決定すればよい。一般的にログ情報には、ログ情報が生成された時刻の情報が含まれている。具体的には、ログ情報生成時刻が早ければ、送信順位は早くなり、ログ情報生成時刻が遅ければ、送信順位は遅くなる。
＜第２の手法＞
次に、解析部２０６による送信順位の決定手法の第２の手法について説明する。第２の手法を用いる場合には、図９Ａに示すレベル対応表と、図９Ｂに示すレベルルール表がテーブル表記憶部２１８に記憶されている。図９Ａについて説明すると、例えば、特定言語「極秘」についてはレベル４であると設定されている。
【００４３】
次に、図９Ｂについて説明する。文字・記号情報にレベル４の特定言語（図９の例では、「極秘」）が含まれていると、収集装置２００から管理装置１００まで、強制的に優先送信される。
【００４４】
また、画像データにレベル３の特定言語（図９の例では、「印刷不可」）が含まれていると、該当レベル（つまりレベル３）特定言語「印刷不可」の個数順に基づいて、送信順位が決定される。具体的には、特定言語の個数が多ければ、送信順位は早いものとなる。
【００４５】
また、画像データにレベル２の特定言語（図９の例では、「秘」）が含まれていると、全ての特定言語（つまり、レベル２とレベル１の特定言語）の個数順に基づいて、送信順位が決定される。
【００４６】
また、画像レベル１の特定言語（図９の例では、「社外秘」）が含まれていると、全ての特定言語（つまり、レベル１の特定言語）の個数順に基づいて、送信順位が決定される。
【００４７】
また、図９Ｂに示されているルールは、上位レベルのルールほど優先的に適用される。つまり、レベル３の特定言語が多数ある場合であっても、レベル４の特定言語が１つでもある場合には、レベル４のルールが適用される。
【００４８】
第２の手法を用いた場合の具体例を図８を用いて説明する。図８の場合には、レベル４の特定言語「極秘」が１つ、レベル３の特定言語「印刷不可」が２つであることから、レベル４のルール「強制優先送信」が適用される。従って、図８に示す画像データの画像ログについては、強制優先送信される。
【００４９】
また、上述したレベルや重要度ポイントを、ここではまとめて評価情報という。つまり、評価情報とは、特定言語の重要度を評価する情報である。この場合には、特定言語記憶部２０８には、特定言語の重要度を評価する評価情報と、特定言語とが対応付けられている。また、解析部２０６は、特定言語と評価情報に基づく前記解析の結果から、画像ログの送信順位を決定することになる。
＜第３の手法＞
次に、解析部２０６による送信順位の決定手法の第３の手法について説明する。第３の手法は、第１の手法で説明した重要度ポイントと、第２の手法で説明したレベルとを組み合わせた手法である。テーブル表記憶部２１８には、図１０Ａに示すポイントレベルテーブル表と、図１０Ｂに示すレベルルール表と、が記憶されている。
【００５０】
図１０Ａに示すポイントレベルテーブル表について説明する。例えば、特定言語「極秘」については、レベル４であり重要度ポイント３である。そして、図１０Ｂに示すレベルルール表について説明すると、図９Ｂに示すレベルルール表はレベル２のルールが「特定言語個数順」であるが、図１０Ｂに示すレベルルール表は「ポイント順」である。
【００５１】
つまり、図１０の例では、例えば、レベル４、３の特定言語がなくレベル２の特定言語がある場合には、レベル２のルールが適用される（図１０Ｂ参照）。つまり、解析部２０６は、重要度ポイント順に基づいて、送信順位を決定する。この重要度ポイントの算出については、図１０Ａに示すポイントを用いて、＜第１の手法＞と同様の手法で行う。
【００５２】
このように、特定言語が含まれている画像データについての画像ログが複数存在する場合には、解析部２０６が、重要度ポイントやレベルの算出を行う。そして、解析部２０６は。算出された重要度ポイントやレベルに基づいて、画像ログの送信順位を決定する。送受信部１０４は、決定された送信順位に基づいて、画像ログを管理装置１００に送信する。従って、画像ログが複数存在する場合であっても、重要度の高い画像ログを優先的に管理装置１００に送信することで、重要度の高いログ情報の即応性を担保できる。
【００５３】
なお、上記では、解析部２０６の送信順位の決定手法について、第１〜第３の手法を説明したが、これらの手法に限られない。
［実施形態３］
実施形態１、２の収集装置２００は、画像ログのみを管理装置１００に送信するものであった。実施形態３の収集装置２００は、管理装置１００に画像ログのみではなく、解析部２０６による解析結果を管理装置１００に送信する。
【００５４】
ここで解析結果とは、画像データ（つまり読取部２０４により取得された文字・記号情報）に特定言語が含まれているか否かを示す情報（実施形態１で説明、以下では、「特定言語有無情報」という。）や、特定言語が含まれている場合には、該含まれている特定言語、算出された重要度ポイントやレベル（［実施形態２］の＜第１の手法＞、＜第２の手法＞で説明）である。
【００５５】
管理装置１００は、画像ログと該画像ログについての解析結果とを対応付けて、記憶部１０２に格納させる。次に、管理装置１００が、画像ログと解析結果とを対応付けて保持する効果について説明する。
【００５６】
例えば、特定言語「極秘」が表示された画像データが漏洩したとする。そして、解析結果を特定言語とした場合には、管理装置１００内の記憶部１０２または第１データベース１２０内には、ログ情報と特定言語とが対応付けられて記憶されている。そうすると、管理装置１００の管理者は、特定言語「極秘」と対応するログ情報を容易に検索することができる。そして、管理者がログ情報を参照することで、漏洩した原因を突き止めることができる。
【００５７】
同様に、解析結果が重要度ポイントである場合には、管理装置１００内の記憶部１０２または第１データベース１２０内には、画像ログと重要度ポイントとが対応付けられて記憶される。そして、管理装置１００の管理者は、重要度ポイントに基づいて、該重要度ポイントに対応付けられた画像ログを容易に検索できる。
【００５８】
更には、これらの解析結果を複合的に用いて検索を行うことで管理者の負担を軽減することも可能となる。複合的な利用とは、例えば重要度ポイントと特定言語の両方を指定した検索や、特定言語が含まれる画像データを重要度ポイント順や生成時刻順にソートして表示する等といったことが挙げられる。
［実施形態４］
実施形態４の収集装置２００は第１表示部２１０を有する。そして、解析部２０６により、取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された場合には、該文字・記号情報に前記特定言語が含まれている旨または／および該特定言語を表示する。該表示により、収集装置２００の管理者に、この旨を認識させることで、特定言語が含まれている画像データの画像ログが優先的に管理装置１００に送信されることを認識させることができる。また、この表示により、収集装置２００の管理者に対して、取得部２１６により取得された画像データは、重要度が高い旨を認識させることができる。
【００５９】
また、この表示は管理者によって設定された条件により行われても良い。具体的な例としては、重要度ポイントが一定ポイント以上あるいはレベルが一定以上である画像データに対しては表示するといったことが挙げられる。
［実施形態５］
実施形態５の管理装置１００は、第３表示部１０６を有する。また、実施形態６の収集装置２００は、解析部２０６により、取得された文字・記号情報に前記特定言語が含まれていると解析された場合には、収集装置２００の送受信部２０２は、文字・記号情報に前記特定言語が含まれている旨を示す警告情報を、ログ情報と共に送信する。
【００６０】
管理装置１００の送受信部１０４が、収集装置２００からの警告信号を受信すると、第３表示部１０６に、ログ情報についての画像データに特定言語が含まれている旨を表示する。この表示により、管理装置１００の管理者に、送信されたログ情報の画像データには特定言語が含まれている、つまり、この画像データは重要度が高いということを認識させることができる。
【００６１】
この場合も同様に、管理者によって設定された条件によって行われるようにしても良い。
［実施形態６］
実施形態６の収集装置２００は、入力部２１２を有する。入力部２１２からは、収集装置２００の管理者から、新たな特定言語（つまり、以前に特定言語記憶部２０８に登録されていない特定言語）が入力され、特定言語記憶部２０８に記憶される。新たな特定言語とは、例えば、図７の例では、「印刷厳禁」などである。
【００６２】
そして、収集装置２００に新たな特定言語が入力され、特定言語記憶部２０８に記憶されると、収集装置２００の送受信部２０２は、該新たな特定言語を管理装置１００に送信する。
【００６３】
一方、実施形態７の管理装置１００は、それぞれの収集装置２００ｎ（ｎ＝１、...、Ｎ）ごとに、特定言語を対応付けて、第１データベース１２０または記憶部１０２に記憶させている。図１１に収集装置２００ｎと特定言語の対応表（以下、「特定言語対応表」という。）の一例を示す。図１１の例では、例えば、収集装置２００１内の特定言語記憶部２０８には、特定言語「極秘、印刷不可、秘、社外秘」が記憶されている。
【００６４】
そして、収集装置２００１の入力部２１２に、新たな特定言語「印刷厳禁」が入力されると、収集装置２００１の送受信部２０２は、特定言語「印刷厳禁」を示す情報を管理装置１００に送信する。そして、管理装置１００の制御部（図示せず）は、送信された特定言語「印刷厳禁」を特定言語対応表（図１１参照）中の収集装置２００１の欄に追加する。また、管理装置１００の第３表示部１０６に、新たな特定言語「印刷厳禁」を表示して、管理装置１００の管理者に、該新たな特定言語「印刷厳禁」を第１データベース１２０または記憶部１０２に記憶させるか否かを判断させてもよい。
【００６５】
それと共に、管理装置１００の送受信部１０４は、特定言語「印刷厳禁」が特定言語記憶部２０８に記憶されていない他の収集装置２００２〜２００Ｎ全てに対して「印刷厳禁」という特定言語情報を送信する。そして、収集装置２００２〜２００Ｎの送受信部２０２が、他の収集装置２００１の特定言語記憶部２０８に記憶された特定言語「印刷厳禁」の特定言語情報を管理装置１００から受信する。そして、該他の収集装置２００１の特定言語記憶部２０８に記憶された特定言語を第２表示部２１４に表示する。また、収集装置２００２〜２００Ｎの第２表示部２１４に、特定言語「印刷厳禁」を表示する。収集装置２００２〜２００Ｎのそれぞれの管理者は、表示された特定言語「印刷厳禁」を視認して、特定言語「印刷厳禁」を登録するか否かは、管理者の判断に任せるようにしても良い。また、新たな特定言語「印刷厳禁」について、特定言語記憶部２０８に強制登録するようにしても良い。なお、図１１に示す特定言語対応表は、新たな特定言語を登録する前のものである。
【００６６】
このように、第２表示部２１４に、他の収集装置２００１に登録された新たな特定言語を表示することで、収集装置２００２〜２００Ｎの管理者は、他の収集装置２００１に新たな特定言語が入力されたことを認識できる。また、説明の便宜上第１表示部１１０と第２表示部２１４に分けて表記をしているがこれは必ずしも２つの表示部を備えていることを意味しているわけではなく、１つの表示部であっても構わない。
【００６７】
更に、各収集装置２００２〜２００Ｎ間において、同一の特定言語に対する評価情報（つまり、重要度ポイントやレベル）が異なっている（ズレが生じている）場合には、管理装置１００側で、収集装置２００２〜２００Ｎそれぞれの評価情報に対して比率を変更することで、評価情報のズレをなくすことができる。比率の変更は、管理装置１００の制御部（図示しない）が行えばよい。
【００６８】
また、管理装置１００が収集装置２００１に登録された新たな特定言語を受信すると、第３表示部１０６に、該新たな特定言語を表示させてもよい。この表示により、管理装置１００の管理者に対して、収集装置２００１に新たな特定言語が登録された旨を認識させることができる。
【００６９】
また、管理装置１００内の第３表示部１０６に、新たな特定言語「印刷厳禁」を表示することで、管理装置１００の管理者に該新たな特定言語を認識させることができる。そして、管理装置１００の管理者に対して、該新たな特定言語の送信先を、認識装置２００２〜２００Ｎから選択させてもよい。また、強制的に全ての認識装置２００２〜２００Ｎに対して、該新たな特定言語を送信するようにしても良い。例えば、アメリカ支社の収集装置２００Ａと日本支社の収集装置２００Ｊとがあった場合では用いられる言語が異なることがある。そういった場合新たな特定言語が日本語であれば、アメリカ支社の収集装置２００Ａに送信する必要がないことも考えられる。このように、新たな特定言語を登録する必要のない収集装置２００に対して、送信をしないことで、通信コストの削減を図ることができる。
【００７０】
また、この［実施形態６］では、新たな特定言語「印刷厳禁」のみを送信する例について説明した。更に、収集装置２００１が新たな特定言語「印刷厳禁」と共に、この特定言語に対応する「評価情報」を送信するようにしてもよい。この場合には、図１１に示す特定言語対応表中の特定言語と共に、評価情報も対応させて記憶させる必要がある。
［その他の実施形態］
その他の実施形態として、特定言語に期限情報を設定し、期限管理することが好ましい。例えば、ある言語を所定の年月日Ａまでは、特定言語として扱い、所定の年月日Ａを超えると、特定言語として扱わないようにする。
【００７１】
具体的に説明すると、例えば、製品名は、リリース前では、機密情報となるが、リリース後においては、機密情報として扱う必要はないことがある。従って、製品名を特定言語とする場合には、所定の年月日Ａをリリース日とすればよい。そして、リリース日Ａ以前までは、製品名を特定言語として扱う（つまり、この製品名が示されている画像データの画像ログを優先的に管理装置１００に送信する）。そして、リリース日Ａを超えると、この製品名を特定言語として扱わないようにする。このようにすることで、柔軟に、画像ログの即応性を担保できる。
［プログラム・記録媒体について］
また、図１２に、本実施例の管理装置１００、収集装置２００の別の構主要構成を示すハードウェア構成図を示す。本実施例の管理装置１００、収集装置２００は、制御部１、主記憶部２、補助記憶部３、外部記憶装置Ｉ／Ｆ部４、通信部７、入力部８（図２の入力部２１２と対応）、表示部９（図２の第１表示部２１０、第２表示部２１４、第３表示部１０６と対応）、を含む。
【００７２】
制御部１は、コンピュータの中で、各装置の制御やデータの演算、加工を行う演算装置である。制御部１は、主記憶部２に記憶されたプログラムを実行する演算装置で、入力装置や記憶装置からデータを受け取り、演算、加工した上で、出力装置や記憶装置に出力する。
【００７３】
主記憶部２は、制御部１が実行する基本ソフトウェアであるＯＳやアプリケーションソフトウェアなどのプログラムやデータを記憶又は一時保存する記憶装置である。
【００７４】
補助記憶部３は、アプリケーションソフトウェアなどに関連するデータを記憶する記憶装置である。
【００７５】
ネットワークＩ／Ｆ部７は、有線及び／又は無線回線などのデータ伝送路により構築されたＬＡＮ（Local Area Network）、ＷＡＮ（Wide Area Network）などのネットワークを介して接続された通信機能を有する。該通信機能により、他の無線通信装置などと通信を行うことができる。
【００７６】
入力部８や表示部９は、キースイッチ（ハードキー）とタッチパネル機能（ＧＵＩのソフトウェアキーを含む：Graphical  User  Interface）を備えたＬＣＤ（Liquid  Crystal  Display）とから構成され、管理装置１００や収集装置１００が有する機能を利用する際のＵＩ（User  Interface）として機能する表示及び／又は入力装置である。
【００７７】
外部記憶装置I／F部４は、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）などのデータ伝送路を介して接続された記憶媒体５（例えば、フラッシュメモリなど）と当該情報処理装置とのインタフェースである。
【００７８】
また、記憶媒体５に、所定のプログラムを格納し、記憶媒体１８に格納されたプログラムは外部記憶装置Ｉ／Ｆ部４を介して、管理装置１００、収集装置２００にインストールされ、インストールされた所定のプログラムはＰＣなどにより実行可能となる。
【符号の説明】
【００７９】
１００・・・管理装置
１０２・・・記憶部
１０４・・・送受信部
１０６・・・第３表示部
２００・・・収集装置
２０２・・・送受信部
２０４・・・読取部
２０６・・・解析部
２０８・・・特定言語記憶部
２１０・・・第１表示部
２１２・・・入力部
２１４・・・第２表示部
２１６・・・取得部
２１８・・・テーブル表記憶部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８０】
【特許文献１】特開第２００８−０２０９４６号公報
【特許文献２】特開第２００８−１９３２６０号公報
【特許文献３】特開第２００８−１４６３２８号公報
【図１】
2011159170.tif 000003
【図２】
2011159170.tif 000004
【図３】
2011159170.tif 000005
【図４】
2011159170.tif 000006
【図５】
2011159170.tif 000007
【図６】
2011159170.tif 000008
【図７】
2011159170.tif 000009
【図８】
2011159170.tif 000010
【図９】
2011159170.tif 000011
【図１０】
2011159170.tif 000012
【図１１】
2011159170.tif 000013
【図１２】
2011159170.tif 000014