(57)【要約】【課題】ネットワークを利用して買い物をするユーザが、実際に店内を回遊しながら買い物をする感覚を疑似体験することができ、買い物を楽しむことができる端末装置等を提供すること。【解決手段】商品一覧画面にて、商品が属するジャンルに基づいて並べられた複数商品分の商品情報を、異なるジャンルに属する商品であっても連続して閲覧可能なように表示させる。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗で取り扱われている商品に対応する商品情報を提供する商品情報提供サーバ装置に、ネットワークを介して接続する端末装置であって、
前記商品情報提供サーバ装置から複数商品分の商品情報を受信する商品情報受信手段と、
商品が属するジャンルに基づいて並べられた、前記受信した複数商品分の商品情報を、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示する商品一覧画面を表示部に表示させる表示制御手段と、
を備えることを特徴とする端末装置。
【請求項２】
請求項１に記載の端末装置であって、前記商品情報が商品画像情報を含むことを特徴とする端末装置。
【請求項３】
請求項１又は請求項２に記載の端末装置であって、
前記表示制御手段は、前記商品一覧画面に、前記受信した複数商品分の商品情報を一部の商品分ずつ、対応する商品を選択可能な状態で表示させることを特徴とする端末装置。
【請求項４】
請求項３に記載の端末装置であって、
前記表示制御手段は、前記商品一覧画面に選択可能な状態で表示させている商品の属するジャンルを示す情報を表示させることを特徴とする端末装置。
【請求項５】
請求項４に記載の端末装置であって、
前記表示制御手段は、前記商品一覧画面に選択可能な状態で表示させている商品が属するジャンルを示す情報とともに、当該ジャンルとは異なるジャンルであって、前記受信した複数商品分の商品情報に対応する商品のうち何れかの商品が属するジャンルを示す情報を表示させ、
前記商品一覧画面に選択可能な状態で表示させている商品が属するジャンルとは異なるジャンルが選択された場合に、当該選択されたジャンルに属する商品に対応する商品情報を表示させることを特徴とする端末装置。
【請求項６】
請求項３乃至請求項５の何れか一項に記載の端末装置であって、
前記商品一覧画面にて選択可能な状態で表示されている商品に対応する商品情報とは異なる前記一部の商品分に対応する商品情報を表示させるための商品変更操作を検出する変更操作検出手段を更に備え、
前記表示制御手段は、前記商品変更操作が検出されたことに基づいて、前記商品一覧画面に選択可能な状態で表示させている商品に対応する商品情報から、前記異なる一部の商品分に対応する商品情報にスライドさせつつ表示を切り換えることを特徴とする端末装置。
【請求項７】
請求項６に記載の端末装置であって、
前記受信手段は、前記商品情報をＷｅｂページデータとして受信し、
前記表示制御手段は、当該Ｗｅｂページデータに基づいて前記商品一覧画面を表示させ、当該Ｗｅｂページデータにより規定される当該商品一覧画面の長手方向と直交する方向に、前記スライドをさせることを特徴とする端末装置。
【請求項８】
請求項６又は請求項７に記載の端末装置であって、
前記表示制御手段は、前記商品一覧画面に、前記選択可能な状態で表示している商品に対応する商品情報とともに、前記商品変更操作が検出された際新たに選択可能な状態で表示させるべき商品に対応する商品情報を、選択不可能な状態で表示させることを特徴とする端末装置。
【請求項９】
請求項１乃至請求項８の何れか一項に記載の端末装置であって、
前記商品情報受信手段は、前記各ジャンルを並べる際の順位を規定したジャンル順位情報を受信し、
前記表示制御手段は、前記受信されたジャンル順位情報に基づいて並べられた前記複数商品分の商品情報を連続させて前記商品一覧画面に表示させることを特徴とする端末装置。
【請求項１０】
コンピュータを、
商品情報提供サーバ装置にネットワークを介して接続し、店舗で取り扱われている商品に対応する商品情報を複数商品分受信する商品情報受信手段、
前記受信した複数商品分の商品情報を表示する商品一覧画面を表示する表示手段、
商品が属するジャンルに基づいて並べられた、前記受信した複数商品分の商品情報を、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示する商品一覧画面を表示部に表示させる表示制御手段、
として機能させることを特徴とする商品情報表示プログラム。
【請求項１１】
コンピュータが、商品情報提供サーバ装置にネットワークを介して接続し、店舗で取り扱われている商品に対応する商品情報を複数商品分受信するステップと、
前記コンピュータが、前記受信した複数商品分の商品情報を表示する商品一覧画面を表示するステップと、
前記コンピュータが、商品が属するジャンルに基づいて並べられた、前記受信した複数商品分の商品情報を、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示する商品一覧画面を表示部に表示させるステップと、
を含むことを特徴とする商品情報表示方法。
【請求項１２】
ネットワークを介して接続された端末装置に対して、店舗で取り扱われている商品に対応する商品情報を複数商品分提供する商品情報提供サーバ装置であって、
商品が属するジャンル情報を含む商品情報を格納する商品情報格納手段と、
ジャンル情報に対し、前記端末装置において並べられる順位を決定するジャンル順位決定手段と、
前記ジャンル順位決定手段で決定された前記ジャンル情報の順位に基づいて並べた前記複数商品分の商品情報を、異なるジャンルに属する商品であっても連続して閲覧可能なように表示する商品一覧画面を、前記端末装置に表示させるための表示データを生成する表示データ生成手段と、
前記表示データ生成手段で生成された前記表示データを前記端末装置に対して送信する送信手段と、
を備えることを特徴とする商品情報提供サーバ装置。
【請求項１３】
請求項１２に記載の商品情報提供サーバ装置であって、
ユーザごとの過去の購入履歴を格納する購入履歴格納手段をさらに備え、
前記ジャンル順位決定手段は、前記購入履歴格納手段を参照し、前記端末装置のユーザが過去に購入した商品を、より多く含むジャンルほど、より上位の順位を規定するように、前記ジャンル情報の順位を決定することを特徴とする商品情報提供サーバ装置。
【請求項１４】
請求項１２に記載の商品情報提供サーバ装置であって、
ユーザごとの過去の購入履歴を格納する購入履歴格納手段をさらに備え、
前記ジャンル順位決定手段は、前記購入履歴格納手段を参照し、前記端末装置のユーザが過去に一度の買い物で複数の商品を購入した際における商品を購入した順序に対応させて、前記ジャンル情報の順位を決定することを特徴とする商品情報提供サーバ装置。
【請求項１５】
請求項１２に記載の商品情報提供サーバ装置であって、
前記商品情報格納手段は、特売される商品については特売情報も商品情報として格納しており、
前記ジャンル順位決定手段は、前記商品情報格納手段を参照し、特売商品を多く含むジャンルほど、より上位の順位を規定するように、前記ジャンル情報の順位を決定することを特徴とする商品情報提供サーバ装置。
【請求項１６】
請求項１２に記載の商品情報提供サーバ装置であって、
前記商品情報格納手段は、各商品の割引率も商品情報として格納しており、
前記ジャンル順位決定手段は、前記商品情報格納手段を参照し、ジャンル内に含まれる商品の平均割引率が高いジャンルほど、より上位の順位を規定するように、前記ジャンル情報の順位を決定することを特徴とする商品情報提供サーバ装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネット等のネットワークを利用したネットショッピングの技術分野に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット上で多くの店舗が出店するショッピングモールを提供するサイト（以下、「ショッピングモールサイト」という）が知られている。ショッピングモールのユーザ（利用者）は、ショッピングモールサイトからユーザ端末に送信されたＷｅｂページを通じて、出店者がショッピングモールに出品した商品の中から所望の商品を選択し、注文手続きを経て、選択した商品を購入できるようになっている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−２３６６９４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ショッピングモールサイトでは、商品の注文を受け付けるにあたって、商品に係る画像、名称、価格等の商品情報をユーザ端末の表示部に表示させるようになっている。ところが、ショッピングモールサイトでは、限られたユーザ画面の中で商品情報を提供しなければならないため、ユーザが目的とする商品の商品情報を表示させる場合には、複数階層で構成される商品分類（ジャンル）に基づいて目的の商品を探索する必要があった。
【０００５】
一方、実際の店舗で買い物をする場合、目的の商品が陳列されている商品棚まで移動する間に、購入するつもりのなかった商品を手に取り、購入することがある。このように、実際の店舗での買い物には、商品棚が並べられた店内を回遊し様々な商品を手にするという楽しみ方がある。ところが、ショッピングモールサイトでの買い物では、店内を回遊して商品を探し出すという買い物の楽しみ方を十分に享受することができなかった。
【０００６】
本発明は、こうした点に鑑みてなされたものであり、その課題の一例は、インターネット等のネットワークを利用して買い物をするユーザが、実際に店内を回遊しながら買い物をする感覚を疑似体験することができ、買い物を楽しむことができる端末装置、商品情報表示プログラム、商品情報表示方法及び商品情報提供サーバ装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、店舗で取り扱われている商品に対応する商品情報を提供する商品情報提供サーバ装置に、ネットワークを介して接続する端末装置であって、前記商品情報提供サーバ装置から複数商品分の商品情報を受信する商品情報受信手段と、商品が属するジャンルに基づいて並べられた、前記受信した複数商品分の商品情報を、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示する商品一覧画面を表示部に表示させる表示制御手段と、を備えることを特徴とする。
【０００８】
請求項１に記載の発明によれば、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示していることから、ユーザは、ジャンル毎に商品が陳列された商品棚を次から次へと見て回るという実際に店内を回遊する感覚を疑似体験することができ、買い物を楽しむことができる。
【０００９】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の端末装置であって、前記商品情報が商品画像情報を含むことを特徴とする。
【００１０】
請求項２に記載の発明によれば、商品一覧画面に商品画像情報が表示されることから、ユーザは、実際に商品棚に陳列された商品を目にしているような感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【００１１】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は請求項２に記載の端末装置であって、前記表示制御手段は、前記商品一覧画面に、前記受信した複数商品分の商品情報を一部の商品分ずつ、対応する商品を選択可能な状態で表示させることを特徴とする。
【００１２】
請求項３に記載の発明によれば、商品情報提供サーバ装置から受信した全ての商品情報が一度に商品一覧画面に表示されるのではなく、一部の商品分ずつ選択可能な状態で表示されることから、ユーザは、実際の商品棚に陳列された商品を順に目で追い又は手に取る感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【００１３】
請求項４に記載の発明は、請求項３に記載の端末装置であって、前記表示制御手段は、前記商品一覧画面に選択可能な状態で表示させている商品の属するジャンルを示す情報を表示させることを特徴とする。
【００１４】
請求項４に記載の発明によれば、商品一覧画面に選択可能な状態で表示させている商品の属するジャンルを示す情報が表示されることから、ユーザは、その時点で自分が目にしている商品が何れのジャンルに属する商品であるかを容易に確認することができる。
【００１５】
請求項５に記載の発明は、請求項４に記載の端末装置であって、前記表示制御手段は、前記商品一覧画面に選択可能な状態で表示させている商品が属するジャンルを示す情報とともに、当該ジャンルとは異なるジャンルであって、前記受信した複数商品分の商品情報に対応する商品のうち何れかの商品が属するジャンルを示す情報を表示させ、前記商品一覧画面に選択可能な状態で表示させている商品が属するジャンルとは異なるジャンルが選択された場合に、当該選択されたジャンルに属する商品に対応する商品情報を表示させることを特徴とする。
【００１６】
請求項５に記載の発明によれば、商品一覧画面に選択可能な状態で表示されている商品が属するジャンルとは異なるジャンルが選択された場合に、当該選択されたジャンルに属する商品に対応する商品情報が表示されることから、ユーザは、確認したい商品が属するジャンルをすぐに表示させることができるとともに、あたかも実際の店内で商品棚から商品棚へ移動する感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【００１７】
請求項６に記載の発明は、請求項３乃至請求項５の何れか一項に記載の端末装置であって、前記商品一覧画面にて選択可能な状態で表示されている商品に対応する商品情報とは異なる前記一部の商品分に対応する商品情報を表示させるための商品変更操作を検出する変更操作検出手段を更に備え、前記表示制御手段は、前記商品変更操作が検出されたことに基づいて、前記商品一覧画面に選択可能な状態で表示させている商品に対応する商品情報から、前記異なる一部の商品分に対応する商品情報にスライドさせつつ表示を切り換えることを特徴とする。
【００１８】
請求項６に記載の発明によれば、商品変更操作に基づいて、商品一覧画面に選択可能な状態で表示されている商品に対応する商品情報から、異なる一部の商品分に対応する商品情報にスライドしつつ表示が切り換わる。すなわち、ユーザは、実際の商品棚に陳列された商品を一部の商品ずつ視界を移動させながら確認する感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【００１９】
請求項７に記載の発明は、請求項６に記載の端末装置であって、前記受信手段は、前記商品情報をＷｅｂページデータとして受信し、前記表示制御手段は、当該Ｗｅｂページデータに基づいて前記商品一覧画面を表示させ、当該Ｗｅｂページデータにより規定される当該商品一覧画面の長手方向と直交する方向に、前記スライドをさせることを特徴とする。
【００２０】
請求項７に記載の発明によれば、商品一覧画面の長手方向と直交する方向にスライドして商品情報の表示が切り換わることから、ユーザは、商品一覧画面の全域を確認するためには長手方向に画面をスクロールさせる必要がある場合であっても、画面をスクロールさせることなく、商品情報を確認することができる。
【００２１】
請求項８に記載の発明は、請求項６又は請求項７に記載の端末装置であって、前記表示制御手段は、前記商品一覧画面に、前記選択可能な状態で表示している商品に対応する商品情報とともに、前記商品変更操作が検出された際新たに選択可能な状態で表示させるべき商品に対応する商品情報を、選択不可能な状態で表示させることを特徴とする。
【００２２】
請求項８に記載の発明によれば、商品変更操作が検出された際新たに選択可能な状態で表示される商品に対応する商品情報が、選択不可能な状態で表示されることから、ユーザは、商品変更操作を行うことにより次に選択可能な状態で表示される商品を、商品変更操作を行うことなく確認することができ、次の画面への変更が促進される。
【００２３】
請求項９に記載の発明は、請求項１乃至請求項８の何れか一項に記載の端末装置であって、前記商品情報受信手段は、前記各ジャンルを並べる際の順位を規定したジャンル順位情報を受信し、前記表示制御手段は、前記受信されたジャンル順位情報に基づいて並べられた前記複数商品分の商品情報を連続させて前記商品一覧画面に表示させることを特徴とする。
【００２４】
請求項９に記載の発明によれば、商品情報提供サーバ装置側（店舗側）で設定されたジャンル順位情報に基づいて、商品情報が表示される。すなわち、ユーザは、店舗側がジャンル毎に自由に陳列した商品棚を見て回るという実際の店内で買い物をする感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【００２５】
請求項１０に記載の発明は、コンピュータを、商品情報提供サーバ装置にネットワークを介して接続し、店舗で取り扱われている商品に対応する商品情報を複数商品分受信する商品情報受信手段、前記受信した複数商品分の商品情報を表示する商品一覧画面を表示する表示手段、商品が属するジャンルに基づいて並べられた、前記受信した複数商品分の商品情報を、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示する商品一覧画面を表示部に表示させる表示制御手段、として機能させることを特徴とする商品情報表示プログラムである。
【００２６】
請求項１０に記載の発明によれば、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示していることから、ユーザは、ジャンル毎に商品が陳列された商品棚を次から次へと見て回るという実際に店内を回遊する感覚を疑似体験することができ、買い物を楽しむことができる。
【００２７】
請求項１１に記載の発明は、コンピュータが、商品情報提供サーバ装置にネットワークを介して接続し、店舗で取り扱われている商品に対応する商品情報を複数商品分受信するステップと、前記コンピュータが、前記受信した複数商品分の商品情報を表示する商品一覧画面を表示するステップと、前記コンピュータが、商品が属するジャンルに基づいて並べられた、前記受信した複数商品分の商品情報を、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示する商品一覧画面を表示部に表示させるステップと、を含むことを特徴とする商品情報表示方法である。
【００２８】
請求項１１に記載の発明によれば、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示していることから、ユーザは、ジャンル毎に商品が陳列された商品棚を次から次へと見て回るという実際に店内を回遊する感覚を疑似体験することができ、買い物を楽しむことができる。
【００２９】
請求項１２に記載の発明は、ネットワークを介して接続された端末装置に対して、店舗で取り扱われている商品に対応する商品情報を複数商品分提供する商品情報提供サーバ装置であって、商品が属するジャンル情報を含む商品情報を格納する商品情報格納手段と、ジャンル情報に対し、前記端末装置において並べられる順位を決定するジャンル順位決定手段と、前記ジャンル順位決定手段で決定された前記ジャンル情報の順位に基づいて並べた前記複数商品分の商品情報を、異なるジャンルに属する商品であっても連続して閲覧可能なように表示する商品一覧画面を、前記端末装置に表示させるための表示データを生成する表示データ生成手段と、前記表示データ生成手段で生成された前記表示データを前記端末装置に対して送信する送信手段と、を備えることを特徴とする。
【００３０】
請求項１２に記載の発明によれば、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示していることから、ユーザは、ジャンル毎に商品が陳列された商品棚を次から次へと見て回るという実際に店内を回遊する感覚を疑似体験することができ、買い物を楽しむことができる。
【００３１】
請求項１３に記載の発明は、請求項１２に記載の商品情報提供サーバ装置であって、ユーザごとの過去の購入履歴を格納する購入履歴格納手段をさらに備え、前記ジャンル順位決定手段は、前記購入履歴格納手段を参照し、前記端末装置のユーザが過去に購入した商品を、より多く含むジャンルほど、より上位の順位を規定するように、前記ジャンル情報の順位を決定することを特徴とする。
【００３２】
請求項１３に記載の発明によれば、ユーザが過去に購入した商品を、より多く含むジャンルほど、前方に並べられることから、ユーザは、自分がよく購入する商品をより早く確認することができる。
【００３３】
請求項１４に記載の発明は、請求項１２に記載の商品情報提供サーバ装置であって、ユーザごとの過去の購入履歴を格納する購入履歴格納手段をさらに備え、前記ジャンル順位決定手段は、前記購入履歴格納手段を参照し、前記端末装置のユーザが過去に一度の買い物で複数の商品を購入した際における商品を購入した順序に対応させて、前記ジャンル情報の順位を決定することを特徴とする。
【００３４】
請求項１４に記載の発明によれば、ユーザが過去に一度の買い物で複数の商品を購入した際における商品を購入した順序に応じてジャンルを並べる際の順位が決まることから、ユーザは、自分の嗜好、思考順路にあったジャンル順で商品を確認することができる。
【００３５】
請求項１５に記載の発明は、請求項１２に記載の商品情報提供サーバ装置であって、前記商品情報格納手段は、特売される商品については特売情報も商品情報として格納しており、前記ジャンル順位決定手段は、前記商品情報格納手段を参照し、特売商品を多く含むジャンルほど、より上位の順位を規定するように、前記ジャンル情報の順位を決定することを特徴とする。
【００３６】
請求項１５に記載の発明によれば、特売商品を多く含むジャンルほど、前方に並べられることから、ユーザは、特売商品を効率的に確認することができる。
【００３７】
請求項１６に記載の発明は、請求項１２に記載の商品情報提供サーバ装置であって、前記商品情報格納手段は、各商品の割引率も商品情報として格納しており、前記ジャンル順位決定手段は、前記商品情報格納手段を参照し、ジャンル内に含まれる商品の平均割引率が高いジャンルほど、より上位の順位を規定するように、前記ジャンル情報の順位を決定することを特徴とする。
【００３８】
請求項１６に記載の発明によれば、ジャンル内に含まれる商品の平均割引率が高いジャンルほど、前方に並べられることから、ユーザは、特売商品を効率的に確認することができる。
【発明の効果】
【００３９】
したがって、本発明によれば、商品一覧画面にジャンルに基づいて並べた複数商品分の商品情報が連続して表示されることから、ユーザは、ジャンル毎に商品が陳列された商品棚を次から次へと見て回るという実際に店内を回遊する感覚を疑似体験することができる。
【図面の簡単な説明】
【００４０】
【図１】本実施形態における注文受付システムの概要構成の一例を示す図である。
【図２】本実施形態における注文受付サーバの概要構成の一例を示すブロック図である。
【図３】各種データベースに登録される内容の一例を示す図である。
【図４】本実施形態におけるユーザ端末の概要構成の一例を示すブロック図である。
【図５】本実施形態における商品一覧画面の画面例である。
【図６】商品一覧画面に表示する商品の表示方法を説明するための概念図である。
【図７】本実施形態における注文受付システムの動作例を示すシーケンス図である。
【図８】本実施形態における注文受付システムの動作例を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００４１】
以下、図面を参照して本発明の実施形態について説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、注文受付システムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。
【００４２】
［１．注文受付システムの構成及び機能概要］
先ず、図１を用いて本発明の一実施形態に係る注文受付システムＳの構成及び概要機能について説明する。
【００４３】
図１に示すように、注文受付システムＳは、注文受付サーバ１（「商品情報提供サーバ装置」の一例）と、ユーザ端末２（「端末装置」の一例）と、店舗端末３と、を含むネットスーパーサイトとして構成されている。なお、図１の例では、説明の便宜上、一つのユーザ端末２を示しているが、実際には多数のユーザ端末から注文受付サーバ１にアクセス可能となっている。同様に、店舗端末３もネットスーパーサイトに参加するスーパーマーケットの数だけ存在する。ここで、ネットスーパーとは、既存のスーパーマーケットや店舗を持たない宅配専門の業者がインターネット上に設けたネットスーパーサイトを介して商品の注文を受け付け、注文者宅まで注文商品を届ける宅配サービスである。
【００４４】
注文受付サーバ１、ユーザ端末２、及び店舗端末３は、ネットワークＮＷを介して、例えば、通信プロトコルにＴＣＰ／ＩＰ等を用いて相互にデータの送受信が可能になっている。なお、ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、専用通信回線（例えば、ＣＡＴＶ（Community Antenna Television）回線）、移動体通信網（基地局等を含む）、及びゲートウェイ等により構築されている。
【００４５】
注文受付サーバ１は、スーパーマーケットが参加するネットスーパーサイトを運営するために設置されるサーバであり、ユーザ端末２から商品の注文を受け付け、注文内容をスーパーマーケット側に設置された店舗端末３に配信するようになっている。特に本実施形態の注文受付サーバ１は、商品が属するジャンルに基づいて並べられた複数商品分の商品情報を連続して表示する商品一覧画面をユーザ端末２に表示させるようになっている。
【００４６】
ユーザ端末３は、Ｗｅｂブラウザ機能を有し、注文受付サーバ１に例えばＨＴＴＰ（Hyper Text Transfer Protocol）リクエストを送信してそのレスポンスとしてＷｅｂページ等を取得し、ディスプレイ上に表示するようになっている。これにより、ユーザ端末３のユーザは、ネットスーパーサイトから提供される情報を閲覧することができる。なお、ユーザ端末３には、例えば、パーソナルコンピュータ、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、携帯電話機等が適用可能である。
【００４７】
［２．注文受付サーバ１の構成及び機能］
次に、注文受付サーバ１の構成及び機能について、図２及び図３を用いて説明する。
【００４８】
図２に示すように、注文受付サーバ１は、通信部１１と、記憶部１２と、入出力インターフェース部１３と、システム制御部１４と、を備えている。そして、システム制御部１４と入出力インターフェース部１３とは、システムバス１５を介して接続されている。
【００４９】
通信部１１は、ネットワークＮＷに接続して、ユーザ端末２又は店舗端末３との通信状態を制御するようになっている。
【００５０】
記憶部１２は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されており、オペレーティングシステムや、サーバ用のソフトウェア等の各種ソフトウェアを記憶する。なお、各種ソフトウェアは、例えば、他のサーバ装置等からネットワークＮＷを介して取得されるようにしても良いし、記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしても良い。
【００５１】
また、記憶部１２には、ネットスーパーサイトからユーザ端末２や店舗端末３に提供されるサイト情報を記憶する。ここで、サイト情報は、例えば、各種画面のＷｅｂページ及びＷｅｂページ上に組み込まれる画像等のデータである。
【００５２】
また、記憶部１２には、会員ＤＢ（Data Base）１２１、店舗ＤＢ１２２、在庫ＤＢ１２３、商品ＤＢ１２４、画像ＤＢ１２５及び購入履歴ＤＢ１２６が構築されている。なお、記憶部１２は、商品情報提供サーバ装置の「商品情報格納手段」、「購入履歴格納手段」の一例である。具体的には、在庫ＤＢ１２３、商品ＤＢ１２４、及び画像ＤＢ１２５が商品情報格納手段として機能し、購入履歴ＤＢ１２６が購入履歴格納手段として機能する。
【００５３】
図３（Ａ）に示す会員ＤＢ１２１には、会員登録された会員（ネットスーパーの利用者であり、商品の注文者）の会員ＩＤ、認証パスワード、会員名称、生年月日、性別、会員住所、会員電話番号、メールアドレス、届先名称、届先住所、及び届先電話番号等の属性情報（以下、「会員情報」という）が登録されている。会員情報は、会員ＩＤによって会員毎に判別可能になっている。ここで、会員ＩＤは、会員を識別するための識別子である。また、届先は、ネットスーパーで購入した商品の配達先を意味する。また、会員ＩＤ及び認証パスワードは、ログイン処理（会員の認証処理）に使用されるログイン情報である。
【００５４】
図３（Ｂ）に示す店舗ＤＢ１２２には、ネットスーパーに出店しているスーパーマーケット（支店も含む）の店舗ＩＤ、店舗名称、店舗住所、店舗電話番号、配達可能地域及び配達可能時間等の店舗情報が登録されている。店舗情報は、店舗ＩＤによってネットスーパーに出店しているスーパーマーケット毎、又は支店ごとに判別可能になっている。ここで、店舗ＩＤは、出店店舗又は出店支店を識別するための識別子である。
【００５５】
図３（Ｃ）に示す在庫ＤＢ１２３には、店舗ＩＤ毎に、店舗ＩＤで識別される店舗で取り扱う商品のジャンルＩＤ、商品ＩＤ、在庫数量、通常価格、販売価格、仕入価格、割引額、割引率、画像ＩＤ及び商品に対する店舗のコメントが登録されている。ここで、ジャンルＩＤは、商品が属するジャンルを識別するための識別子である。本実施形態では、上位ジャンル及び下位ジャンルの2層からなるジャンルが設けられている。例えば、上位ジャンルとして「生鮮食品」等が設けられ、「生鮮食品」の下位ジャンルとして「野菜」、「果物」、「肉」、「魚」等が設けられ、下位ジャンル「野菜」には「大根」、「たまねぎ」等の商品が属する。商品ＩＤは、商品の種別を識別するための識別子であり、画像ＩＤは商品の画像を識別するための識別子である。在庫ＤＢ１２３に登録されている情報は、各店舗に設置されている店舗端末３から受信する情報に基づいて適宜更新されるようになっている。また、在庫ＤＢ１２３を注文受付サーバ１ではなく、各店舗に設置される店舗端末３内の記憶部に設け、注文受付サーバ１が店舗端末３内の在庫ＤＢ１２３にアクセスできるようにしてもよい。
【００５６】
図３（Ｄ）に示す商品ＤＢ１２４には、商品ＩＤ毎に、商品名称、商品の規格、商品の生産地などが登録されている。商品の規格としては、Ｌ（large）、Ｍ（middle）、Ｓ（small）など商品のサイズを示すデータや、商品の容量を示すデータ、商品の梱包単位（例えば、１袋３個入りなど）を示すデータなどが登録される。
【００５７】
図３（Ｅ）に示す画像ＤＢ１２５には、画像ＩＤ毎に、ユーザ端末２に送信される画像データが登録されている。画像ＤＢ１２５への画像データの登録は、ネットスーパーの運営スタッフが登録することもできるし、スーパーマーケットのスタッフが店舗端末３から登録することもできる。
【００５８】
図３（Ｆ）に示す購入履歴ＤＢ１２６には、会員がネットスーパーサイトを利用して購入した商品に関する履歴情報が登録されている。具体的には、会員ＩＤ、購入年月日、購入店舗ＩＤ、購入商品ＩＤ、及び注文数量が登録されている。
【００５９】
入出力インターフェース部１３は、通信部１１及び記憶部１２とシステム制御部１４との間のインターフェース処理を行うようになっている。
【００６０】
システム制御部１４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１４ａ、ＲＯＭ（Read Only Memory）１４ｂ、ＲＡＭ（Random Access Memory）１４ｃ等により構成されている。そして、ＣＰＵ１４ａが、ＲＯＭ１４ｂや記憶部１２に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより各種機能を実現する。なお、システム制御部１４は、商品情報提供サーバ装置の「ジャンル順位決定手段」、「表示データ生成手段」、「送信手段」の一例である。
【００６１】
システム制御部１４は、ユーザ端末２の表示部に商品一覧画面を表示させるためのＷｅｂページデータ（「商品一覧画面用Ｗｅｂページデータ」）を生成し、ユーザ端末２に送信する。
【００６２】
［３．ユーザ端末２の構成及び機能］
次に、ユーザ端末２の構成及び機能について、図４乃至図６を用いて説明する。
【００６３】
図４に示すように、ユーザ端末２は、操作部３１と、表示部３２と、通信部３３と、記憶部３４と、入出力インターフェース部３５と、システム制御部３６と、を備えている。そして、システム制御部３６と入出力インターフェース部３５とは、システムバス３７を介して接続されている。
【００６４】
操作部３１は、例えば、キーボード、マウス等により構成されており、ユーザからの操作指示を受け付け、その指示内容を指示信号としてシステム制御部３６に出力するようになっている。表示部３２は、例えば、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）ディスプレイ、液晶ディスプレイ等により構成されており、文字や画像等の情報を表示するようになっている。
【００６５】
通信部３３は、ネットワークＮＷに接続して、注文受付サーバ１との通信状態を制御するようになっている。
【００６６】
記憶部３４は、例えば、ハードディスクドライブ等により構成されており、オペレーティングシステムやブラウザソフトなどの各種ソフトウェア等を記憶する。なお、これらのソフトウェアは、例えば、他のサーバ装置等からネットワークＮＷを介して取得されるようにしても良いし、記録媒体に記録されてドライブ装置を介して読み込まれるようにしても良い。
【００６７】
入出力インターフェース部３５は、操作部３１、表示部３２、通信部３３及び記憶部３４と、システム制御部３６との間のインターフェース処理を行うようになっている。
【００６８】
システム制御部３６は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）３６ａ、ＲＯＭ（Read Only Memory）３６ｂ、ＲＡＭ（Random Access Memory）３６ｃ等により構成されている。そして、ＣＰＵ３６ａが、ＲＯＭ３６ｂや記憶部３４に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより、各種機能を実現する。なお、システム制御部１４は、端末装置の「商品情報受信手段」、「表示制御手段」、「変更操作検出手段」の一例である。
【００６９】
また、システム制御部３６は、注文受付サーバ１から、商品一覧画面用Ｗｅｂページデータを受信すると、商品一覧画面を表示部３２に表示させる。ここで、図５を用いて商品一覧画面２００について説明する。
【００７０】
図５に示すように、商品一覧画面２００には、ユーザが選択することが可能な商品、すなわち、買い物かご２９０に登録することのできる商品が表示される選択可能商品表示エリア２１０が設けられている。選択可能商品表示エリア２１０には、商品毎に買い物かごボタン２１１が設けられているとともに、商品名称２１２及び商品画像２１３が表示されている。また、商品名称２１２又は商品画像２１３が表示されている領域が選択されると（例えば、ポインタで指示されると）、商品の詳細情報（在庫ＤＢ１２３に登録されているコメントを含む）を表示する吹き出し２１４が表示されるようになっている。なお、商品名称２１２、商品画像２１３、吹き出し２１４内に表示される商品の詳細情報など、商品一覧画面２００に表示される商品に関する情報は、本発明の「商品情報」の一例である。
【００７１】
また、選択可能商品表示エリア２１０の左右には、ユーザが選択することが不可能な商品、すなわち、買い物かご２９０に登録することのできない商品が表示される選択不可能商品表示エリア２２０Ｌ、２２０Ｒが設けられている。選択不可能商品表示エリア２２０Ｌ、２２０Ｒに表示される商品は、選択可能商品表示エリア２１０に表示されている商品群の前又は後に表示されるべき商品群の一部である。また、選択不可能商品表示エリア２２０Ｌ、２２０Ｒには、それぞれ移動ボタン２２１Ｌ、２２１Ｒが設けられており、ユーザにより押下（クリック）されることで、選択可能商品表示エリア２１０に表示される商品群が、その時点で表示されている商品群の前又は後に表示されるべき商品群にスライドしつつ切り換えられる。また、選択不可能商品表示エリア２２０Ｌ、２２０Ｒには、それぞれ次ページ情報表示エリア２２２Ｌ、２２２Ｒが設けられており、移動ボタン２２１Ｌ、２２１Ｒが押下（クリック）されることにより選択可能商品表示エリア２１０に表示される商品群に関する情報を表示している。
【００７２】
また、商品一覧画面２００には、ジャンル表示エリア２３０が設けられており、選択可能商品表示エリア２１０に表示されている商品が何れのジャンルに属しているかを表示している。具体的には、上位ジャンル表示エリア２３１及び下位ジャンル表示エリア２３２にて、商品が属する上位ジャンル及び下位ジャンルを確認できるようになっている。図５の例では、選択可能商品表示エリア２１０に表示されている商品が、上位ジャンル「生鮮食品」、下位ジャンル「果物」に属していることを示している。なお、上位ジャンル表示エリア２３１及び下位ジャンル表示エリア２３２は、ユーザが選択（クリック）することができるようになっており、その時点で強調表示されているジャンルとは異なるジャンルが選択された場合には、選択されたジャンルに属する商品に対応する商品情報が選択可能商品表示エリア２１０に表示されるようになっている。
【００７３】
ここで、図６を用いて、選択可能商品表示エリア２１０及び選択不可能商品表示エリア２２０に表示される商品について説明する。図６は、上位ジャンル「生鮮食品」、下位ジャンル「卵・牛乳」に属する商品Ｉからなる商品群Ｐｎが選択可能商品表示エリア２１０に表示されている際の概念図である。この状態において、移動ボタン２２１Ｌが押下（クリック）されると、その度、選択可能商品表示エリア２１０に表示される商品群は商品群Ｐｎ−１、商品群Ｐｎ−２、・・・、と切り換わる。同様に移動ボタン２２１Ｒであるが押下（クリック）されると、その度、選択可能商品表示エリア２１０に表示される商品群は商品群Ｐｎ＋１、商品群Ｐｎ＋２、・・・、と切り換わる。また、選択可能商品表示エリア２１０に商品群Ｐｎが表示されている際に、選択不可能商品表示エリア２２０Ｌに表示されるのは、ＵＬで示される商品群Ｐｎ−１の一部の商品であり、また、選択不可能商品表示エリア２２０Ｒに表示されるのは、ＵＲで示される商品群Ｐｎ+１の一部の商品である。
【００７４】
なお、選択可能商品表示エリア２１０に表示される商品群が切り換わるのに伴って、ジャンル表示エリア２３０の表示も切り換わる。このように本実施形態では、商品一覧画面２００には、商品Ｉが属するジャンルに基づいて並べられた、複数商品分の画像等の商品情報が、連続して表示される。
【００７５】
図５に戻り、商品一覧画面２００の下方には、買い物かご２９０が設けられている。買い物かご２９０には、ユーザにより押下（クリック）された買い物かごボタン２１１に対応する商品に関する情報（商品名、数量、小計金額を示す情報）が表示される。また、商品一覧画面２００には会計ボタン２９１が設けられており、会計ボタン２９１を押下（クリック）することにより会計処理に移行することができる。
【００７６】
［４．注文受付システムの動作］
次に、本発明の一実施形態に係る注文受付システムＳの動作について図７及び図８を用いて説明する。
【００７７】
図７及び図８に示すシーケンス図を用いて、注文受付サーバ１がネットスーパーで取り扱っている商品に関する情報をユーザ端末２に提供し、当該情報に基づいてユーザ端末２にて指定された商品の注文を受け付け、その注文内容を店舗端末３に送信する際の動作について説明する。なお、当該シーケンス図に示す処理が開始する前に、ユーザ端末２は、ネットスーパーサイトにアクセスし、ネットスーパーサイトのトップページ（図示しない）を表示部３２に表示しているものとする。
【００７８】
まず、ユーザ端末２のシステム制御部３６は、会員ＩＤとパスワードを注文受付サーバ１に送信するための操作を検出すると、入力された会員ＩＤとパスワードを注文受付サーバ１に送信する（ステップＳ１０１）。
【００７９】
注文受付サーバ１のシステム制御部１４は、会員ＩＤとパスワードを受信すると、ログイン処理を行う（ステップＳ１０２）。具体的には、システム制御部１４は、受信した会員ＩＤに基づいて会員ＤＢ１２１を検索し、該当する会員ＩＤが登録されているか否かを確認し、登録されている場合には、受信したパスワードと会員ＤＢ１２１に登録されている認証パスワードとが一致するか否かを確認する。そして、システム制御部１４は、該当する会員ＩＤが会員ＤＢ１２１に登録されており、且つ、パスワードが一致した場合にのみログイン処理に問題がないと判定する。
【００８０】
システム制御部１４は、ログイン処理に問題があると判定した場合には、ログイン処理でエラーが発生した旨を示すエラー情報をユーザ端末２に送信し、エラーメッセージをユーザ端末２のディスプレイに表示させる。一方、システム制御部１４は、ログイン処理に問題がないと判定した場合には、会員ＤＢ１２１を参照し、登録されている届先住所を取得し、次いで、店舗ＤＢ１２２を参照し、取得した届先住所を配達可能地域に含む店舗又は支店のリストを取得する（ステップＳ１０３）。
【００８１】
次いで、システム制御部１４は、取得した届先住所と、店舗リストを表示する店舗リスト画面を表示させるためのＷｅｂページデータ（「店舗リスト画面用Ｗｅｂページデータ」という）を生成し（ステップＳ１０４）、ユーザ端末２に送信する（ステップＳ１０５）。
【００８２】
ユーザ端末２のシステム制御部３６は、店舗リスト画面用Ｗｅｂページデータを受信すると店舗リスト画面を表示部３２に表示させる（ステップＳ１０６）。店舗リスト画面が表示されると、ユーザは、(i)表示された届先住所が注文商品を受け取る住所であるか否かの確認、及び(ii)注文（購入）先店舗の選択、を行う。なお、住所に誤りがある場合や、届先住所とは異なる住所で商品を受け取る場合には、商品を受け取る正しい住所を新届先住所として送信し、注文受付サーバ１から改めて店舗リスト画面用Ｗｅｂページを受信する。このとき、注文受付サーバ１のシステム制御部１４は、新届先住所を受信すると、新届先住所を配達可能地域に含む店舗のリストを改めて取得し、新届先住所と、取得した店舗リストを表示するための店舗リスト画面用Ｗｅｂページを生成し、ユーザ端末２に送信する。
【００８３】
ユーザ端末２のシステム制御部３６は、ユーザにより注文先店舗が選択されると、選択された店舗の店舗ＩＤを注文受付サーバ１に送信する（ステップＳ１０７）。
【００８４】
注文受付サーバ１のシステム制御部１４は、店舗ＩＤを受信すると、在庫ＤＢ１２３を参照し、受信した店舗ＩＤに対応する店舗で扱われている商品の商品リストを取得する（ステップＳ１０８）。また、システム制御部１４は、商品ＤＢ１２４及び画像ＤＢ１２５を参照し、取得した商品リストに含まれる商品の商品名称、販売価格、規格、生産地、商品に対する店舗のコメント等を示す情報や画像データなど、商品情報を取得する。
【００８５】
次いで、システム制御部１４は、取得した商品リストに含まれる各商品のジャンルＩＤを取得し（ステップＳ１０９）、ジャンルＩＤに基づいて、ジャンルの並び順を決定する（ステップＳ１１０）。なお、各ジャンルに属する商品の各ジャンル内における商品の並び順については任意に決定することができ、例えば商品ＩＤの順に配置してもよい。このように、システム制御部１４は、ジャンル順位決定手段として機能する。次いで、システム制御部１４は、ジャンルの並び順に応じて商品情報を表示させるための商品一覧画面用Ｗｅｂページデータを生成し（ステップＳ１１１）、ユーザ端末２に送信する（ステップＳ１１２）。このように、システム制御部１４は、表示データ生成手段としても機能する。
【００８６】
ユーザ端末２のシステム制御部３６は、商品一覧画面用Ｗｅｂページデータを受信すると商品一覧画面２００を表示部３２に表示させる（ステップＳ１１３）。商品一覧画面２００が表示されると、ユーザは、選択可能商品表示エリア２１０に表示されている商品について、買い物かごボタン２３２をクリックすることにより商品を買い物かご２９０に登録することができる。そして、注文する商品を全て買い物かご２９０に登録した後、会計ボタン２９１を押下（クリック）することで会計処理を行うことができる。システム制御部３６は、会計ボタン２９１を押下（クリック）する操作を検出すると、図８に示すように、買い物かご２９０に登録されている全商品及びその注文数量を示す注文データを注文受付サーバ１に送信する（ステップＳ２０１）。
【００８７】
注文受付サーバ１のシステム制御部１４は、注文データを受信すると、注文データを記憶部１２に保持するとともに（ステップＳ２０２）、注文内容に間違いがないかをユーザに確認してもらうための注文内容確認画面（図示しない）を表示させるための注文内容確認画面用Ｗｅｂページデータを、注文データに基づいて生成する（ステップＳ２０３）。次いで、システム制御部１４は、注文内容確認画面用Ｗｅｂページデータをユーザ端末２に送信する（ステップＳ２０４）。
【００８８】
ユーザ端末２のシステム制御部３６は、注文内容確認画面用Ｗｅｂページデータを受信すると注文内容確認画面を表示部３２に表示させる（ステップＳ２０５）。注文内容確認画面には、商品一覧画面２００においてユーザが注文した内容（注文商品、数量）を確認できるようになっており、ユーザは、注文内容確認画面で注文内容を確認し、誤りがなければ了承ボタンを押下（クリック）する。システム制御部３６は、了承ボタンに対する押下（クリック）操作を検出すると、ユーザが注文内容を了承した旨を示す了承データを注文受付サーバ１に送信する（ステップＳ２０６）。
【００８９】
注文受付サーバ１のシステム制御部１４は、了承データを受信すると、ステップＳ２０２の処理で保持した注文データを注文受付ＤＢ（図示しない）に登録する（ステップＳ２０７）。次いで、システム制御部１４は、注文受付が完了した旨を示す注文完了画面（図示しない）を表示させるための注文完了画面用Ｗｅｂページデータを生成し（ステップＳ２０８）、ユーザ端末２に送信する（ステップＳ２０９）。また、システム制御部１４は、注文受付ＤＢに登録した注文データを店舗端末３に送信する（ステップＳ２１０）。
【００９０】
ユーザ端末２のシステム制御部３６は、注文完了画面用Ｗｅｂページデータを受信すると注文完了画面を表示部３２に表示させる（ステップＳ２１１）。
【００９１】
以上、説明したように、本実施形態のユーザ端末２は、スーパーマーケット（「店舗」の一例）で取り扱われている商品に対応する商品情報を提供する注文受付サーバ１に、ネットワークを介して接続する端末装置であって、システム制御部３６が、注文受付サーバ１から複数商品分の商品情報を受信し、商品が属するジャンルに基づいて並べられた、複数商品分の商品情報を、連続して表示する商品一覧画面２００を表示部３２に表示させる。
【００９２】
したがって、商品一覧画面２００にジャンルに基づいて並べた複数商品分の商品情報が連続して表示されることから、ユーザは、ジャンル毎に商品が陳列された商品棚を次から次へと見て回るという実際に店内を回遊する感覚を疑似体験することができ、買い物を楽しむことができる。
【００９３】
ネットスーパーサイトは、商品の注文を受け付けるにあたって、商品に係る画像、名称、価格等の商品情報を端末装置の表示部に表示させる。ところが、ネットスーパーで取り扱う商品は生鮮食品や日用雑貨など多種多品目にわたるため、通常、ユーザ端末の一画面内にネットスーパーで扱う全商品を表示することは困難である。また、ユーザ端末の一画面内に全商品を表示させる代わりに、通常は、複数階層で構成される商品ジャンルごとにそこに属する商品を表示させている。そのため、ユーザは目的の商品を探索するのに、例えばあるジャンル情報内の商品を閲覧してそこに所望の商品がなかった場合、再度ジャンル情報まで戻るための操作を経てから、異なるジャンルに移動して商品を検索しなければならなかった。
【００９４】
このように、ネットスーパーサイトでは数万種類にわたる商品が取り扱われるため、単純な複数階層構造でもって商品を表示しようとすると、買い物を楽しむことができなばかりか、ユーザの商品閲覧負担まで大きくなってしまうおそれがある。しかしながら、本実施形態のユーザ端末２によれば、異なるジャンルに属する商品も連続して閲覧可能なように表示させることができるため、ユーザは買い物を楽しむことができる。
【００９５】
また、実際のスーパーマーケットの店舗では、来店者が目的の商品が陳列されている商品棚まで移動する間に、購入するつもりのなかった商品を手に取ることや、来店者の意識になかった又は忘れていた商品に気が付いて購入することがある。本実施形態のユーザ端末２のように、異なるジャンルに属する商品を連続して閲覧可能なように表示させることができれば、ユーザは異なるジャンル間を余計な操作を挟むことなく回遊することが可能となる。そのため、本実施形態のユーザ端末２によれば、購入しようと当初から意図していた商品を探索するだけでなく、意外な商品の発見や情報収集等にもつながるため、買い物自体をより一層楽しむことが可能になる。
【００９６】
また、ユーザ端末２のシステム制御部３６は、商品情報として商品の画像２１３を商品一覧画面２００に表示させることから、ユーザは、実際に商品棚に陳列された商品を目にしているような感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【００９７】
更に、ユーザ端末２のシステム制御部３６は、商品一覧画面２００の選択可能商品表示エリア２１０に、受信した複数商品分の商品情報を一部の商品分ずつ、対応する商品を選択可能な状態（買い物かごに登録することができる状態）で表示させる。すなわち、注文受付サーバ１から受信した全ての商品情報が一度に商品一覧画面２００に表示されるのではなく、一部の商品分ずつ選択可能商品表示エリア２１０に表示されることから、ユーザは、実際の商品棚に陳列された商品を順に目で追い又は手に取る感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【００９８】
更にまた、ユーザ端末２のシステム制御部３６は、選択可能商品表示エリア２１０に表示させている商品の属するジャンルを示す情報を、ジャンル表示エリア２３０に表示させる。したがって、ユーザは、選択可能商品表示エリア２１０で表示されている商品が何れのジャンルに属する商品であるかを容易に確認することができる。
【００９９】
更にまた、ユーザ端末２のシステム制御部３６は、選択可能商品表示エリア２１０に表示されている商品とは異なる商品を表示させるための移動ボタン２２１Ｌ、２２１Ｒに対する操作を検出すると、選択可能商品表示エリア２１０の表示を、現在表示されている商品から異なる商品にスライドさせつつ切り換える。したがって、ユーザは、実際の商品棚に陳列された商品を一部の商品ずつ視界を移動させながら確認する感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【０１００】
更にまた、ユーザ端末２のシステム制御部３６は、商品一覧画面用Ｗｅｂページデータに基づいて商品一覧画面２００を表示させ、選択可能商品表示エリア２１０の表示を切り換える際には、当該商品一覧画面用Ｗｅｂページデータにより規定される当該商品一覧画面２００の長手方向（図５の例では、縦方向）と直交する方向（図５の例では、横方向）に、スライドさせる。すなわち、商品一覧画面２００の長手方向と直交する方向にスライドして商品の表示が切り換わることから、ユーザは、商品一覧画面２００の全域を確認するために長手方向に画面をスクロールさせる必要がある場合であっても、画面をスクロールさせることなく、商品を確認することができる。
【０１０１】
更にまた、ユーザ端末２のシステム制御部３６は、買い物かご２９０に登録することができる商品を選択可能商品表示エリア２１０に表示させるとともに、移動ボタン２２１Ｌ、２２１Ｒが押下（クリック）されることにより、新たに選択可能商品表示エリア２１０に表示させる商品を選択不可能商品表示エリア２２０に表示させている。すなわち、ユーザは、移動ボタン２２１Ｌ、２２１Ｒを押下（クリック）することにより選択可能商品表示エリア２１０に表示される商品を、移動ボタン２２１Ｌ、２２１Ｒを押下（クリック）することなく確認することができる。
【０１０２】
更にまた、ユーザ端末２のシステム制御部３６は、ジャンル表示エリア２３０に、選択可能商品表示エリア２１０に表示している商品が属するジャンルを表示するとともに、当該ジャンルとは異なるジャンルであって、選択可能商品表示エリア２１０に表示されるべき商品の何れかの商品が属するジャンルを表示している。また、選択可能商品表示エリア２１０に表示させている商品が属するジャンルとは異なるジャンルがジャンル表示エリア２３０で選択された場合には、当該選択されたジャンルに属する商品を選択可能商品表示エリア２１０に表示させる。
【０１０３】
したがって、選択可能商品表示エリア２１０に表示されている商品が属するジャンルとは異なるジャンルがジャンル表示エリア２３０で選択された場合に、当該選択されたジャンルに属する商品が選択可能商品表示エリア２１０に表示されることから、ユーザは、確認したい商品が属するジャンルをすぐに表示させることができるとともに、あたかも実際の店内で商品棚から商品棚へ移動する感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【０１０４】
なお、本実施形態では、図６に示すように、ジャンル毎に並べられた商品が連続して一部の商品ずつ、選択可能商品表示エリア２１０に表示されるが、ジャンルの並び順は注文受付サーバ１から受信する商品一覧画面用Ｗｅｂページデータに従う。すなわち、ジャンルの並び順は注文受付サーバ１にて設定されることとなる。
【０１０５】
ここで、注文受付サーバ１のシステム制御部１４が、ジャンルの並び順を設定する方法は任意であり、例えば、スーパーマーケットやネットスーパーサイトのスタッフ等が決定した並び順を設定する構成としてもよい。当該構成とした場合、注文受付サーバ１側（スーパーマーケットなどの店舗側）で設定されたジャンルの並び順に基づいて商品が表示される。これにより、ユーザは、店舗側がジャンル毎に自由に陳列した商品棚を見て回るという実際の店内で買い物をする感覚を疑似体験でき、買い物を楽しむことができる。
【０１０６】
また、注文受付サーバ１のシステム制御部１４が、ジャンルの並び順を、ユーザが過去に購入した商品を、より多く含むジャンルほど、より若い順位、すなわちより上位の順位となるように設定する構成としてもよい。この場合、システム制御部１４は、購入履歴ＤＢ１２６を参照し、ユーザが過去に購入した商品及び当該商品が属するジャンルを解析し、ジャンルの並び順を設定することとなる。当該構成とした場合、ユーザが過去に購入した商品を、より多く含むジャンルほど、前方に並べられることから、ユーザは、自分がよく購入する商品をより早く確認することができる。
【０１０７】
また、注文受付サーバ１のシステム制御部１４が、ジャンルの並び順を、ユーザが過去に一度の買い物で複数の商品を購入した際に商品を購入した順序に対応させて、ジャンルの順位を設定する構成としてもよい。この場合、システム制御部１４は、購入履歴ＤＢ１２６に、ユーザが一度の買い物で複数の商品を購入した際、買い物かご２９０に商品を登録した順序を示す選択順序情報を記録しておくものとする。そして、ジャンルの並び順を設定する際には、当該選択順序情報を参照し（一度の買い物で複数の商品を購入した回数が複数回の場合には直近の選択順序情報を参照する）、購入された商品が属するジャンルを、購入された商品が選択された順序で並ぶように並び順を設定することする。当該構成とした場合、ユーザが過去に一度の買い物で複数の商品を購入した際に商品を購入した順序に応じてジャンルを並べる際の順位が決まることから、ユーザは、自分の嗜好にあったジャンル順で当該ジャンルに属する商品を確認することができる。
【０１０８】
更に、注文受付サーバ１のシステム制御部１４が、ジャンルの並び順を、特売商品を多く含むジャンルほど、より若い順位となるように設定する構成としてもよい。この場合、システム制御部１４は、在庫ＤＢ１２３を参照し、通常価格と販売価格とが異なる商品の数をジャンル毎に導出し、ジャンルの並び順を設定することとなる。当該構成とした場合、特売商品を多く含むジャンルほど、前方に並べられることから、ユーザは、特売商品を効率的に確認することができる。
【０１０９】
更にまた、注文受付サーバ１のシステム制御部１４が、ジャンルの並び順を、ジャンル内に含まれる商品の平均割引率が高いジャンルほど、より若い順位となるように設定する構成としてもよい。この場合、システム制御部１４は、在庫ＤＢ１２３を参照し、割引率に基づいて各ジャンルの平均割引率を導出し、ジャンルの並び順を設定することとなる。当該構成とした場合、ジャンル内に含まれる商品の平均割引率が高いジャンルほど、前方に並べられることから、ユーザは、特売商品を効率的に確認することができる。
【０１１０】
また、上記実施形態では、ネットスーパーサイトにアクセスし、ネットスーパーサイトのトップページ（図示しない）を表示部３２に表示後すぐにログイン処理を行っているが、ログイン処理を行うタイミングはこれに限られない。例えば、買い物かご２９０に登録されている全商品及びその注文数量を示す注文データを注文受付サーバ１に送信する際にログイン処理をおこなってもよい。この場合、過去にユーザが端末装置から注文受付サーバ１にアクセスした際に生成され、端末装置に保存されていたクッキー（Cookie）情報によって、その後ユーザが端末装置からネットスーパーサイトにアクセスした際に、ユーザの届先住所を配達可能地域に含む店舗又は支店のリストを取得してもよい。
【０１１１】
本発明は、上記実施形態に限定されるものではない。上記実施形態は、例示であり、本発明の特許請求の範囲に記載された技術的思想と実質的に同一な構成を有し、同様な作用効果を奏するものは、いかなるものであっても本発明の技術的範囲に包含される。
【符号の説明】
【０１１２】
１  注文受付サーバ
２  ユーザ端末
３１  ユーザ端末／操作部
３２  ユーザ端末／表示部
３３  ユーザ端末／通信部
３４  ユーザ端末／記憶部
３５  ユーザ端末／入出力インターフェース部
３６  ユーザ端末／システム制御部
３７  ユーザ端末／システムバス
３  店舗端末
ＮＷ  ネットワーク
Ｓ  注文受付システム
【図２】
2011159061.tif 000003
【図３】
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【図４】
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【図７】
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【図８】
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【図１】
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【図５】
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【図６】
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