(57)【要約】【課題】  医療従事者がナースステーションと病室とを移動する時間をできるだけ短くすることで、業務効率を向上できるようにする。【解決手段】  病室からナースステーションまでの距離情報とナースコール子機１の識別情報とを関連付けて記憶部１３に記憶しておき、患者識別情報と呼び出し頻度情報と識別情報とを関連付けて記憶部１３に記憶させる。判定部１５は、距離情報および呼び出し頻度情報を識別情報毎に比較して、患者に対するベッドの割り当てが適切か否かを判定する。そして、適切ではないと判定部１５が判断した場合に表示部１６に表示する。従って、呼び出し頻度とナースステーションから病室までの距離とを考慮してベッドの配置が適切であるか否かが判断され、患者のベッドの再配置の必要性が画面表示される。そのため、呼び出し頻度が高い患者をナースステーションに近い病室に配置させることができる。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者のベッドの近傍に設置され、医療従事者を呼び出す際に操作する呼出操作部と、前記呼出操作部の操作により自装置を識別するための識別情報を含む呼出信号を生成して出力する子機制御部とを備えたナースコール子機と、
前記呼出信号を入力する親機インターフェースと、前記識別情報によって特定されるナースコール子機が設置されている病室からナースステーションまでの距離を示す距離情報と前記識別情報とを関連付けて予め記憶するとともに、前記識別情報によって特定されるナースコール子機を使用する患者を他の患者と識別するための患者識別情報と前記識別情報によって特定されるナースコール子機の呼出操作部が操作された呼び出し頻度を示す呼び出し頻度情報と前記識別情報とを関連付けて記憶する記憶部と、前記記憶部を参照し、前記距離情報および前記呼び出し頻度情報を前記識別情報毎に比較して、前記患者に対するベッドの割り当てが適切か否かを判定する判定部と、前記患者に対するベッドの割り当てが適切ではないことを表示する表示部と、前記親機インターフェースが前記呼出信号を入力した場合に、前記識別情報に関連付けて記憶されている呼び出し頻度情報を更新して前記記憶部に記憶させるとともに、前記判定部が前記患者に対するベッドの割当が適切ではないと判断した場合に、前記表示部を動作させる親機制御部とを備えたナースコール親機と、
を有するナースコールシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ナースコールシステムに関し、特に、病院内や病棟内における患者のベッドの配置を表示可能なナースコールシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、病院や介護施設などでは、ナースコールシステムが用いられている。ナースコールシステムは、病院の患者が看護師のサポートを必要とする際、または介護施設の被介護者が介護師のサポートを必要とする際に、患者や被介護者（以下、患者と記載する）がナースコール子機の呼出操作部を操作することによって看護師や介護師（以下、医療従事者と記載する）を呼び出すことができるように成されたシステムである。
【０００３】
多くのナースコールシステムは、病室のベッド近傍やトイレ、浴室などに設置されるナースコール子機と、ナースステーションに設置されるナースコール親機と、病室や介護室等の各部屋の入口付近に設置される廊下灯と、通話やデータの送受信に関する制御を行う制御機とを備えて構成されている。また、上述した構成に加えて、医療従事者が携行する携帯端末（例えば、ＰＨＳ（Personal Handy phone System）端末など）とＰＢＸ（Private Branch Exchange：電話交換機）とを備えたナースコールシステムも提供されている。
【０００４】
このようなナースコールシステムは、患者がナースコール子機の呼出操作部を操作した場合に、ナースコール子機からナースコール親機へ呼出信号を出力し、呼出信号を入力したナースコール親機にて呼び出しを報知するように構成されている。
【０００５】
ナースコール親機には、ＬＥＤ（light-emitting  diode）などのランプと患者の名前などを表示する表示欄とを備えた選局部を患者の数に応じて組み合わせたボード形のものや患者の名前などの表示欄を患者のベッドの配置に合わせてディスプレイ上に表示するＰＣ（Personal
Computer）形のものが知られている。これらのナースコール親機では、ナースステーション内の医療従事者が表示された情報を閲覧することが可能である。ここで、ナースコール子機から出力された呼出信号を入力したナースコール親機では、呼出信号に含まれ、ナースコール子機を識別するための識別情報により呼び出しを行った患者（実際にはナースコール子機）を特定する。そして、特定されたナースコール子機を使用している患者の表示欄に対応する選局部のランプを点灯または点滅させたり、特定されたナースコール子機を使用している患者の表示欄を強調表示させたりすることで呼び出しの報知を行っている。また、呼び出しの報知は、スピーカから出力される音声によっても行われる。
【０００６】
このように、ナースコール親機にて呼び出しの報知が行われると、これに気付いた医療従事者が応答する必要がある。そのため、ナースコール親機には、呼び出しの報知に応答するためのハンドセットが設けられている。呼び出しの報知が行われている場合に、医療従事者がハンドセットをオフフックすると、呼び出しの報知が停止し、ナースコール親機とナースコール子機（またはナースコール子機が設置された病室）との間で通話路が形成される。ここで、ナースコール子機（または病室内）には、通話用のスピーカやマイクが設けられているため、患者と医療従事者との間で通話が可能となる。また、携帯端末が使用可能である場合には、医療従事者は、携帯端末を操作して呼び出しに応答することができる。
【０００７】
そして、呼び出しに応答した医療従事者は、呼び出しを行った患者の居る病室へ赴き、対応を行っている。そのため、ナースステーションと病室との距離が遠いと、医療従事者が患者の居る病室に到着するまでの時間が長くなってしまうという問題があった。しかしながら、全ての患者をナースステーションの近傍の病室に配置することは物理的に不可能であった。
【０００８】
ところで、空きベッドが生じて患者のベッドの配置を行う際に、各患者の看護必要度を示す情報および各ベッドとナースステーションとの距離を示す情報を記憶しておき、看護必要度が高い（重篤である）にも関わらずナースステーションから遠い場所に配置されている患者を表示する技術が知られている（例えば、特許文献１など）。特許文献１に記載の技術によれば、看護必要度が高い患者をナースステーションに近い病室に配置するようにすれば、ナースステーションから患者の居る病室までの距離が近くなり、医療従事者が患者の居る病室に到着するまでの時間を短くすることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００９−３７３７６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
しかしながら、上述した特許文献１に記載の技術は、看護必要度が高い患者の病室までの移動時間を短くして、医療従事者が素早い対応を行うことを主な目的としており、医療従事者がナースステーションと各患者の病室とを往復する総時間を短縮して業務効率を向上させることはできないという問題があった。
【００１１】
本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、医療従事者がナースステーションと患者の病室とを移動する総時間をできるだけ短くすることで、業務効率を向上できるようにすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上述した課題を解決するために、本発明では、各患者に割り当てられているナースステーションから病室までの距離と各患者がナースコール子機によって呼び出しを行う頻度との関係から各患者に対するベッドの配置が適切であるか否かを判定し、適切ではないと判断された患者を再配置の候補として画面表示するようにしている。
【発明の効果】
【００１３】
上記のように構成した本発明によれば、各患者がナースコール子機によって呼び出しを行う頻度だけではなく、各患者に割り当てられているナースステーションから病室までの距離も考慮してベッドの配置が適切であるか否かが判断されるので、患者のベッドの再配置の必要性を適切に画面表示することができる。すなわち、ナースコール子機によって呼び出しを行う頻度が高い患者をナースステーションに近いベッドに配置させることができるので、医療従事者は、呼び出しの頻度が高い患者のベッドとナースステーションとの間の移動時間を短縮することができる。従って、医療従事者がナースステーションと患者の病室とを移動する総時間を短くすることができ、医療従事者の業務効率を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。
【図２】本実施形態のナースコールシステムにおけるベッド情報および患者情報の例を示す図である。
【図３】本実施形態によるナースコールシステムの動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。図１において、１はナースコール子機であり、患者のベッドの近傍に設置され、患者などにより使用される。ここで、ナースコール子機１は、各患者に対して設置されている。また、ナースコール子機１は、子機制御部２、呼出操作部３、子機インターフェース４を備えて構成されている。
【００１６】
また、１０はナースコール親機であり、医療従事者が常駐するナースステーションなどに設置され、医療従事者によって使用される。ここで、ナースコール親機１０は、親機制御部１１、親機インターフェース１２、記憶部１３、報知部１４、判定部１５、表示部１６を備えて構成されている。そして、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間には、廊下灯や制御機（ともに図示せず）が接続されている。廊下灯は、病室内の患者の氏名を表示するとともに、病室内の患者が呼び出しを行った場合に呼び出しが行われたことを表示する。また、制御機は、ナースコール子機１とナースコール親機１０との通信の制御を行う。
【００１７】
子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。呼出操作部３は、患者などが医療従事者を呼び出す際に操作される。ここで、呼出操作部３が操作されると、子機制御部２は呼出信号を生成する。また、呼出信号には、このナースコール子機１を他のナースコール子機１と区別するための識別情報（例えば、ベッド番号など）が含まれる。子機インターフェース４は、ナースコール子機１とナースコール親機１０とを接続して通信を行うためのものである。ここで、子機インターフェース４は、子機制御部２により生成された呼出信号をナースコール親機１０へ出力する。また、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間で通話が可能である場合には、子機インターフェース４は、ナースコール子機１とナースコール親機１０との間で音声信号をやり取りするために使用される。
【００１８】
親機制御部１１は、ナースコール親機１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。親機インターフェース１２は、ナースコール親機１０とナースコール子機１とを接続して通信を行うためのものである。ここで、親機インターフェース１２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力する。また、ナースコール親機１０とナースコール子機１との間で通話が可能である場合には、親機インターフェース１２は、ナースコール親機１０とナースコール子機１との間で音声信号をやり取りするために使用される。
【００１９】
記憶部１３はメモリやハードディスクなどの記憶装置により構成されており、図２（ａ）に示すように、病室を他の病室と識別するための病室番号を示す病室番号情報と、病室内のベッドを他のベッドと識別するためのベッド番号を示すベッド番号情報（本実施形態では識別情報と同一）と、ナースステーションから病室までの距離を示す距離情報とを関連付けて予め記憶している。また、記憶部１３は、図２（ｂ）に示すように、患者氏名を示す患者氏名情報（特許請求の範囲の患者識別情報に該当する）と、ベッド番号情報と、呼び出し頻度を示す呼び出し頻度情報とを関連付けて記憶する。ここで、病室番号情報およびベッド番号情報に関連付けて記憶されている距離情報はナースステーションや病室が移設されたり、病院が改築されたりしない限り不変である。一方、患者氏名情報とベッド番号情報と呼び出し頻度情報については、患者の入退院や転床（患者を他のベッドに移動させること）によって患者氏名情報とベッド番号情報との関連付けが変化し、患者が呼び出しを行うことによって呼び出し頻度情報が更新される。
【００２０】
報知部１４は、スピーカやランプなどにより構成されており、患者からの呼び出しを報知するためのものである。患者が呼出操作部３を操作すると、子機制御部２が呼出信号を生成し、子機インターフェース４が呼出信号をナースコール親機１０へ出力する。一方、ナースコール親機１０では、親機インターフェース１２が呼出信号を入力し、親機制御部１１は記憶部１３を参照して、呼出信号に含まれる識別情報（ベッド番号情報）に関連付けて記憶されている患者氏名情報を抽出する。そして、親機制御部１１は、報知部１４を動作させて、抽出された患者氏名情報によって特定される患者が呼び出しを行っていることを報知するようにしている。
【００２１】
また、親機制御部１１は呼出信号に含まれる識別情報に関連付けて記憶されている呼び出し頻度情報を更新して記憶部１３に記憶させる。ここで、呼び出し頻度情報は、過去に遡った一定の期間中に呼び出しが行われた回数を示すものであり、親機インターフェース１２が呼出信号を入力して報知部１４が報知を行ったタイミングなどで更新される。例えば本実施形態では、呼び出し頻度情報は、親機インターフェース１２が呼出信号を入力し、親機制御部１１が報知部１４を動作させた所定のタイミングで更新される。
【００２２】
判定部１５は、記憶部１３を参照して距離情報および呼び出し頻度情報をベッド番号情報毎に取得し、各患者に対するベッドの割り当てが適切であるか否かを判定する。ここで、親機制御部１１は、上述した所定のタイミングで判定部１５を動作させる。例えば、親機インターフェース１２が呼出信号を入力し、親機制御部１１が報知部１４を動作させて、親機制御部１１が呼出信号に含まれる識別情報に関連付けて記憶されている呼び出し頻度情報を更新して記憶部１３に記憶させたとする。
【００２３】
このとき、親機制御部１１は判定部１５を動作させる。判定部１５は、呼び出し頻度が最も高い「太田一郎」の呼び出し頻度が１５回であり、病室からナースステーションまでの距離が２０ｍであると判定する。また、判定部１５は、呼び出し頻度が次に高い「吉田弘」の呼び出し頻度が１０回であり、病室からナースステーションまでの距離が１０ｍであると判定する。また、判定部１５は、同じ呼び出し頻度の「木村徹」の病室からナースステーションまでの距離が１５ｍであり、同じ呼び出し頻度の「松本五郎」の病室からナースステーションまでの距離が２０ｍであると判定する。
【００２４】
そして、判定部１５は、呼び出し頻度が次に高い「石井太郎」の呼び出し頻度が５回であり、病室からナースステーションまでの距離が１５ｍであると判定する。また、判定部１５は、同じ呼び出し頻度の「平田剛」の病室からナースステーションまでの距離が２０ｍであると判定する。また、判定部１５は、呼び出し頻度が次に高い「鈴木二郎」の呼び出し頻度が３回であり、病室からナースステーションまでの距離が１０ｍであると判定する。また、判定部１５は、同じ呼び出し頻度の「伊藤敏」の病室からナースステーションまでの距離が１５ｍであると判定する。
【００２５】
また、判定部１５は、呼び出し頻度が１回である「山田太郎」の病室からナースステーションまでの距離が１０ｍであり、同じ呼び出し頻度の「山本達也」の病室からナースステーションまでの距離が１５ｍで、同じ呼び出し頻度の「石川忠」の病室からナースステーションまでの距離が２０ｍであるとそれぞれ判定する。そして、判定部１５は、最も呼び出し頻度が少ない０回である「佐藤三郎」の病室からナースステーションまでの距離が１０ｍであると判定する。
【００２６】
判定部１５は、これらの情報を呼び出し頻度の高いものから順番に並べる。すると、図２（ｃ）に示すように並べ替えが行われる。そして、判定部１５は、上位４名の患者について、病室番号が１０１であるベッド番号（１０１−１〜１０１−４）を割り当てる。次に、判定部１５は、次の４名の患者について、病室番号が１０２であるベッド番号（１０２−１〜１０２−４）を割り当てる。最後に、判定部１５は、残りの４名について、病室番号が１０３であるベッド番号（１０３−１〜１０３−４）を割り当てる。このとき、図２（ｃ）中の新ベッド番号欄に斜線が引かれている患者については、病室の変更が無いため（換言すると、病室を移動させる必要が無いため）、元のベッド番号のままとしている。このように、元のベッド番号のままで適切であるという患者以外の患者については、呼び出し頻度情報に基づいて新しいベッド番号の割り当てが行われる。このように、新しいベッド番号の割り当てが行われた患者に対しては、判定部１５は、ベッドの割り当てが適切ではないと判断する。そして、親機制御部１１は、この情報を記憶部１３に記憶させる。
【００２７】
表示部１６は、ディスプレイ装置などにより構成されており、判定部１５によって新しいベッド番号の割り当てが行われた患者について、ベッドの移動が必要であることを表示する。すなわち、親機制御部１１は、記憶部１３を参照して、新しいベッド番号の割り当てが行われた患者の患者氏名情報、病室番号情報、現在のベッド番号情報、新ベッド番号情報を抽出し、表示部１６を制御して、例えば、「１０３号室の太田一郎さんは、ベッド番号１０１−１への移動を行うことができます」などのメッセージを表示する。ここで、親機制御部１１は、表示部１６を制御して、他の患者についても同様のメッセージを表示する。
【００２８】
上述した例では、全てのベッドが埋まっている状態でベッドの移動を促すメッセージを表示しているが、例えば、空きベッドが存在する場合でも同様の表示を行うようにすることはもちろんである。また、患者氏名情報とともに、患者の性別を示す患者性別情報や患者の病状を示す患者病状情報、患者の看護必要度を示す看護必要度情報などの情報をベッド移動の際に考慮するようにしても良い。このとき、同姓の患者や同じ病状の患者、同程度の看護必要度の患者が同じ病室になるように再配置のメッセージを表示する。
【００２９】
次に、本実施形態によるナースコールシステムの動作を説明する。図３は、本実施形態によるナースコールシステムの動作を示すフローチャートである。まず、ナースコール親機１０では、親機インターフェース１２が呼出信号を入力したか否かを親機制御部１１にて調べる（ステップＳ１）。呼出信号を入力していないと親機制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ１にてＮＯ）、ステップＳ１の処理を繰り返す。
【００３０】
一方、呼出信号を入力したと親機制御部１１にて判断した場合には（ステップＳ１にてＹＥＳ）、親機制御部１１は報知部１４を動作させ、報知部１４は報知を行い、記憶部１３に記憶されている呼び出し頻度情報を更新して記憶部１３に記憶させる（ステップＳ２）。このタイミングで親機制御部１１は判定部１５を動作させ、判定部１５は、患者に対するベッドの割り当てが適切か否かを判定する（ステップＳ３）。全ての患者に対するベッドの割り当てが適切であると判定部１５が判断した場合には（ステップＳ３にてＹＥＳ）、ステップＳ１の処理に戻る。
【００３１】
一方、患者に対するベッドの割り当てが適切ではない（換言すると、ベッドの割り当てが適切ではない患者が一人でも居ると）判定部１５が判断した場合には（ステップＳ３にてＮＯ）、親機制御部１１は表示部１６を動作させ、表示部１６は、患者に対するベッドの割り当てが適切ではないことを表示する（ステップＳ４）。そして、ステップＳ１の処理に戻る。
【００３２】
以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、ナースコール子機１が設置されている病室からナースステーションまでの距離を示す距離情報と、そのナースコール子機１を他のナースコール子機１と識別するための識別情報とを関連付けて予め記憶部１３に記憶しておく。また、親機制御部１１は、ナースコール子機１を使用する患者を他の患者と識別するための患者識別情報と、その患者が使用するナースコール子機１の呼出操作部３が操作された呼び出し頻度を示す呼び出し頻度情報と、そのナースコール子機の識別情報とを関連付けて記憶部１３に記憶させる。また、判定部１５は、距離情報および呼び出し頻度情報をナースコール子機１毎に比較して、患者に対するベッドの割り当てが適切か否かを判定する。そして、親機インターフェース１２が呼出信号を入力したタイミングで、親機制御部１１は、その呼出信号に含まれる識別情報に関連付けて記憶されている呼び出し頻度情報を更新して記憶部１３に記憶させるとともに、判定部１５が患者に対するベッドの割り当てが適切ではないと判断した場合に、患者に対するベッドの割当が適切ではないことを表示部１６に表示させるようにしている。
【００３３】
これにより、各患者がナースコール子機１によって呼び出しを行う頻度だけではなく、各患者に割り当てられているナースステーションから病室までの距離も考慮してベッドの配置が適切であるか否かが判断されるので、患者のベッドの再配置の必要性を適切に表示部１６に表示することができる。すなわち、ナースコール子機１によって呼び出しを行う頻度が高い患者をナースステーションに近いベッドに配置させることができるので、医療従事者は、呼び出しの頻度が高い患者のベッドとナースステーションとの間の移動時間を短縮することができる。従って、医療従事者がナースステーションと患者の病室とを移動する総時間を短くすることができ、医療従事者の業務効率を向上させることができる。
【００３４】
なお、前述した実施形態では、病室とナースステーションとの距離によって患者に対するベッドの割り当てが適切であるか否かを判定しているが、これに限定されない。すなわち、ベッドとナースステーションとの距離によって患者に対するベッドの割り当てが適切であるか否かを判定するようにしても良い。この場合、同じ病室内のベッドであっても、ナースステーションまでの距離が異なるケースが存在する。
【００３５】
また、前述した実施形態では、患者に対するベッドの割り当てが適切ではないことを表示部１６に表示するようにしているが、これに限定されない。すなわち、音声やランプの点灯／点滅などによって、患者に対するベッドの割り当てが適切ではないことを示すようにしても良い。
【００３６】
また、前述した実施形態では、親機インターフェース１２が呼出信号を入力したタイミングで判定部１５を動作させているが、これに限定されない。例えば、一定の時間毎（例えば、１２時間毎など）に判定部１５を動作させるようにしても良いし、患者に対するベッドの割り当てが適切か否かを確認するための操作部（図示せず）が操作されたタイミングで判定部１５を動作させるようにしても良い。
【００３７】
その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。
【符号の説明】
【００３８】
１    ナースコール子機
２    子機制御部
３    呼出操作部
４    子機インターフェース
１０    ナースコール親機
１１    親機制御部
１２    親機インターフェース
１３    記憶部
１４    報知部
１５    判定部
１６    表示部
【図１】
2011147636.tif 000003
【図２】
2011147636.tif 000004
【図３】
2011147636.tif 000005