(57)【要約】【課題】個人間で多種多様な商品の貸し借りを実現できる貸借情報処理システム１および貸借情報処理方法を提供し、利用者の利便性を向上させる。【解決手段】貸出出品情報を入力する貸出出品者端末４と、借入希望情報を入力する借入希望者端末５と、前記貸出出品者端末に入力された貸出出品情報を記憶し該貸出出品情報に基づいて前記借入希望情報の入力を受け付ける管理サーバ３とを備えた貸借情報処理システム１であって、前記管理サーバ３は、前記貸出出品者端末４による貸出出品情報の入力に際して、貸出品カテゴリ（大分類）を選択させるステップＳ５と、選択された貸出品カテゴリ（大分類）に対応する区分の登録項目を表示する貸出品登録画面４０を表示するステップＳ７とを実行する構成である貸借情報処理システム１。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
貸出出品情報を入力する貸出出品者端末と、
借入希望情報を入力する借入希望者端末と、
前記貸出出品者端末に入力された貸出出品情報を記憶し該貸出出品情報に基づいて前記借入希望情報の入力を受け付ける管理サーバとを備えた貸借情報処理システムであって、
前記管理サーバは、
前記貸出出品者端末による貸出出品情報の入力に際して、
出品対象区分を選択させる出品対象区分選択処理と、
選択された出品対象区分に対応する出品対象情報の登録項目を表示する区分別出品登録画面を表示する区分別出品登録画面表示処理とを実行する構成である
貸借情報処理システム。
【請求項２】
前記出品対象情報の登録項目の一部に自動フォロー項目を設け、
該自動フォロー項目に入力がなされなかった場合、予め定めたフォロー情報を自動入力する自動フォロー処理を実行する構成である
請求項１記載の貸借情報処理システム。
【請求項３】
前記貸出出品情報は、
貸出可能か否かを示す貸出可否状態と
在庫管理をするか否か選択させる在庫管理有無とを記憶する構成であり、
前記管理サーバは、
在庫管理をするか否か選択させる在庫管理有無選択処理を実行する構成である
請求項１または２記載の貸借情報処理システム。
【請求項４】
貸出出品情報を入力する貸出出品者端末と、
借入希望情報を入力する借入希望者端末と、
前記貸出出品者端末に入力された貸出出品情報を記憶し該貸出出品情報に基づいて前記借入希望情報の入力を受け付ける管理サーバとを備えた貸借情報処理システムを用いて貸出情報を処理する貸出情報処理方法であって、
前記管理サーバにより、
前記貸出出品者端末による貸出出品情報の入力に際して、
出品対象区分を選択させる出品対象区分選択処理と、
選択された出品対象区分に対応する出品対象情報の登録項目を表示する区分別出品登録画面を表示する区分別出品登録画面表示処理とを実行する
貸借情報処理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、例えば電気通信回線を通じて貸出情報を処理するような貸出情報処理システムおよび貸出情報処理方法に関し、特に個人の貸出出品者と個人の借入希望者との間でＣｔｏＣ取引を可能とするシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、様々な物品の貸し借りが行われており、そのためのシステムも提案されている。
【０００３】
例えば、レンタルビデオの返却状況を管理するシステムが提案されている（特許文献１参照）。このシステムは、顧客へ返却予定日を通知することや、返却状況が変わると即座に情報を提供することを実行するものである。
【０００４】
他にも、レンタルサービスを安全にするレンタルサービス提供サーバコンピュータも提案されている（特許文献２参照）。このコンピュータは、レンタル業者とレンタル希望する一般ユーザのネットワーク上でのマッチングを行い、返却されない場合のリスクに備えて補償金預かり機能によりレンタル業者が安心して商品提供できるようにするものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−５４６２０号公報
【特許文献２】特開２００８−１９７９５９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかし、上述した特許文献は、いずれも個人間取引に適しているものではなかった。すなわち、個人の貸出出品者と個人の借入希望者による貸し借りを実現しようとすると、各個人が自由に利用できることが必要になる。しかし、上述した各特許文献は、多様な貸出出品者が様々な商品を出品することに適していなかった。また、多様な借入希望者が様々な貸出品について適切に借入希望の処理をすることにも適していなかった。
【０００７】
この発明は、上述した問題に鑑み、個人間で多種多様な商品の貸し借りを実現できる貸借情報処理システムおよび貸借情報処理方法を提供し、利用者の利便性を向上させることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
この発明は、貸出出品情報を入力する貸出出品者端末と、借入希望情報を入力する借入希望者端末と、前記貸出出品者端末に入力された貸出出品情報を記憶し該貸出出品情報に基づいて前記借入希望情報の入力を受け付ける管理サーバとを備えた貸借情報処理システムまたは貸借情報処理方法であって、前記管理サーバは、前記貸出出品者端末による貸出出品情報の入力に際して、出品対象区分を選択させる出品対象区分選択処理と、選択された出品対象区分に対応する出品対象情報の登録項目を表示する区分別出品登録画面を表示する区分別出品登録画面表示処理とを実行する構成である貸借情報処理システムまたは貸借情報処理方法とすることができる。
【発明の効果】
【０００９】
この発明により、個人間で多種多様な商品の貸し借りを実現できる貸借情報処理システムおよび貸借情報処理方法を提供し、利用者の利便性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】貸借情報処理システムのシステム構成図。
【図２】会員データのデータ構成図。
【図３】貸出品ルールデータ等のデータ構成図。
【図４】カテゴリ区分対応データのデータ構成図。
【図５】貸出品カテゴリ登録画面の画面構成図。
【図６】貸出品登録画面の画面構成図。
【図７】貸出品詳細閲覧画面の画面構成図。
【図８】借入申込内容入力画面の画面構成図。
【図９】在庫管理有りの場合のカレンダー表示部の構成図。
【図１０】借入申込完了画面の画面構成図。
【図１１】借入承諾通知確認画面の画面構成図。
【図１２】貸出品登録処理のフローチャート。
【図１３】借入申込処理のフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
この発明の一実施形態を以下図面と共に説明する。  
【実施例】
【００１２】
図１は、貸借情報処理システム１のシステム構成図である。  
貸借情報処理システム１は、管理サーバ３、貸出出品者端末４、および借入希望者端末５がインターネット７に通信可能に接続されて構成されている。
【００１３】
管理サーバ３、貸出出品者端末４、および借入希望者端末５は、いずれもコンピュータであり、ＣＰＵやＲＯＭやＲＡＭで構成される制御部、ハードディスク等で構成される記憶部、キーボードやマウス等で構成される入力部、ＣＲＴディスプレイや液晶ディスプレイ等で構成される表示部、ＬＡＮボードなどで構成される通信部、およびＵＳＢ端子等で構成される外部接続インターフェースなどを備えている。
【００１４】
管理サーバ３は、各種データベース（ＤＢ）を備えている。このデータベースには、会員データベース１１、貸出品区分データベース１２、貸出ルールデータベース１３、貸出品データベース１４、および決済データベース１５がある。
【００１５】
会員データベース１１は、図２に示す会員データ２０を管理するデータベースであり、会員ＩＤ（登録申し込み時は希望ＩＤ）、パスワード、会員種別（通常／プレミアム）、氏名、および連絡先等の会員情報が登録されている。この会員データ２０の詳細については後述する。
【００１６】
貸出品区分データベース１２は、商品である貸出品の区分を示す貸出品区分情報が登録されている。この貸出品区分情報は、例えば「モノ」「乗物」「ヒト」「不動産」の４区分に分類されている。そして、登録可能な貸出品カテゴリ（大分類）について、その貸出品カテゴリの属性に対応する区分が図５に示すカテゴリ区分対応データ２５に登録されている。
【００１７】
貸出ルールデータベース１３は、図３（Ａ）〜図３（Ｄ）に示す貸出品ルールデータ２１により構成されており、貸出品の登録時に必須入力とすべき項目や入力不要な項目、および入力漏れがあっても自動的にフォローする項目などの貸出ルールが区分別に登録されている。これらのデータの詳細については後述する。
【００１８】
貸出品データベース１４は、貸出品を管理するデータベースである。貸出出品者別に様々な貸出品の登録、変更、削除を受け付け、貸出品に関する情報として、貸出品ルールデータ２１により区分別に用意された各項目が登録される。
【００１９】
また、貸出品データベース１４は、図示省略する貸出管理データも登録されている。この貸出管理データは、貸出予定の決まっている日程、貸出不可の日程など、貸出可否を判別可能な貸出予定情報が貸出品別に日付毎に登録されている。
【００２０】
決済データベース１５は、決済を行うためのデータベースである。例えばクレジットカード決済を行うためのデータベースなど、決済可能な適宜のデータベースで構成されている。
【００２１】
図２は、会員データ２０のデータ構成を示す。  
会員データ２０は、希望ＩＤ、表示名、パスワード、パスワード（確認用）、お名前  姓、お名前  名、ふりがな  姓、ふりがな  名、性別、生年月日、郵便番号７桁、都道府県名、住所１（市区町村）、住所２（それ以降）、住所３（ビル名等）、電話番号（自宅）、電話番号（携帯）、電話番号（昼間連絡先）、メールアドレス（ＰＣ）、メールアドレス（携帯）、招待ナンバー、会員種別、世帯収入、興味・関心のあるジャンルの各項目で構成されている。
【００２２】
これらの各項目のうち、個人間の取引において利用者同士が本人識別を行うキーとなる希望ＩＤ（会員ＩＤ）や表示名は重複不可に設定されており、他人と同一にならないように構成されている。登録画面においては、重複するものが入力されると、重複チェックボタンをつけて別候補を表示し、重複しないものを登録させるようにするとよい。
【００２３】
また、システム運営側が本人認識に用いる希望ＩＤ、表示名、お名前  名、ふりがな  名、性別、生年月日は、一度登録すれば変更できないように変更不可の項目に設定されている。
【００２４】
また、システム運営側による本人の特定や個人間同士の取引に必要となる希望ＩＤ、表示名、パスワード、パスワード（確認用）、お名前  姓、お名前  名、ふりがな  姓、ふりがな  名、性別、生年月日、郵便番号７桁、都道府県名、住所１（市区町村）、電話番号（自宅）、電話番号（携帯）、電話番号（昼間連絡先）、メールアドレス（ＰＣ）、メールアドレス（携帯）は、必須の項目となっている。なお、電話番号（自宅）と電話番号（携帯）は、いずれか一方を登録することを必須としており、メールアドレス（ＰＣ）とメールアドレス（携帯）も、いずれか一方を登録することを必須としている。
【００２５】
これらの項目における「世帯収入」および「興味・関心のあるジャンル」は、選択肢を複数表示して、そこから選択させる画面構成によって登録させるとよい。特に「興味・関心のあるジャンル」は、貸出品カテゴリ（大分類）と同一にしておくことが好ましい。
【００２６】
また、「会員種別」は、“通常会員”と“プレミアム会員”のいずれか一方を選択登録させる形式とし、“プレミアム会員”であれば月額会費が発生する設定にするとよい。なお、“通常会員”と“プレミアム会員”のいずれの場合でも、リテーナーフィーは発生する設定とする。
【００２７】
ここで、リテーナーフィーとは、借入申込者が貸借情報処理システム１の運営業者に対してレンタル商品受け取り前に支払う費用である。この費用は、貸し借りを行う際のレンタル価格の一部となるように、レンタル費用に所定の割合を乗算して算出される。これにより、レンタル取引成立後に借入申込者が不当な取引をすることを防止するようにしている。
【００２８】
一方、貸借情報処理システム１の運営業者は、システムの運営費用として、貸出出品者からシステム利用料を受け取る必要がある。このシステム利用料を、上述のリテーナーフィーと同額になるように構成している。これにより、貸出出品者から改めてシステム利用料を徴収することを不要にすることができ、貸出出品者からシステム利用料を別途徴収することや、リテーナーフィーとの差額を貸出出品者に返却するといった手間を防止できる。
【００２９】
このリテーナーフィーの徴収システムと、システム利用料をリテーナーフィーに一致させるシステムにより、効率よくかつ安全にシステム運用できる。
【００３０】
図３（Ａ）は、貸出品ルールデータ２１（２１Ａ〜２１Ｄ）のデータ構成を示す。  
貸出品ルールデータ２１は、モノ用貸出品ルールデータ２１Ａ、乗り物用貸出品ルールデータ２１Ｂ、不動産用貸出品ルールデータ２１Ｃ、および人用貸出品ルールデータ２１Ｄの４種類によって構成されている。
【００３１】
モノ用貸出品ルールデータ２１Ａは、カテゴリ、商品名、商品説明文、商品写真、動画リンク、地図、利用制限・用途、傷の状態等、壊れたときの対応、キャンセル料、補償、価格（回、時間、日、週、月）、カレンダー（貸出期間入力）、最終受付時間、在庫管理の有無、在庫数、商品発送元の地域、送料負担、代金先払い・後払い、受け渡し方法の指定、縦、横、高さの合計（こん包後）、重量
（こん包後）、配送方法、受け渡し場所の表示、受け渡し場所地図、お客様同士の決済方法、保証金（デポジット）、申込者の評価制限、および注目のレンタルの各項目により構成されている。
【００３２】
乗り物用貸出品ルールデータ２１Ｂは、カテゴリ、車名、商品説明文、商品写真、動画リンク、メーカー、車種、年式、走行距離、燃料タイプ、その他、事故歴、オプション情報、保険情報（自分）、保険情報（相手への要求）、利用制限・用途、傷の状態等、壊れたときの対応、キャンセル料、補償、価格（回、時間、日、週、月）、カレンダー（貸出期間入力）、最終受付時間、代金先払い・後払い、受け渡し方法の指定、受け渡し場所の表示、受け渡し場所地図、お客様同士の決済方法、保証金（デポジット）、申込者の評価制限、および注目のレンタルの各項目により構成されている。  
この乗り物用貸出品ルールデータ２１Ｂにおけるその他の項目には、ハンドル、ミッション、排気量等が記載される。
【００３３】
不動産用貸出品ルールデータ２１Ｃは、カテゴリ、物件名、物件概要、商品写真、動画リンク、地図、スペース名称、所在地住所、最寄り駅、周辺情報、広さ・間取り、注意事項（規則、火災保険等）、利用制限・用途、傷の状態等、壊れたときの対応、キャンセル料、補償、価格（回、時間、日、週、月）、カレンダー（貸出期間入力）、最終受付時間、代金先払い・後払い、お客様同士の決済方法、保証金（デポジット）、申込者の評価制限、および注目のレンタルの各項目により構成されている。  
この不動産用貸出品ルールデータ２１Ｃの場合、商品写真には、間取り図を掲載することが必須となる。
【００３４】
人用貸出品ルールデータ２１Ｄは、カテゴリ、サービス名、職務内容・自己ＰＲ、商品写真、動画リンク、地図、職種、本名または芸名、性別、年齢、資格・スキル、所在地、希望勤務地（自宅、エリア等）、その他の希望、利用制限・用途、キャンセル料、補償、価格（回、時間、日、週、月）、カレンダー（貸出期間入力）、最終受付時間、代金先払い・後払い、お客様同士の決済方法、保証金（デポジット）、申込者の評価制限、および注目のレンタルの各項目により構成されている。
【００３５】
この人用貸出品ルールデータ２１Ｄにおける地図には、勤務する場所が特定の場合にその場所の地図を登録する。また、「所在地」には、建物や講習場所がある場合の所在地を登録する。また、「その他希望」には、交通費や週２回以上といった希望を登録する。
【００３６】
これらのモノ用貸出品ルールデータ２１Ａ、乗り物用貸出品ルールデータ２１Ｂ、不動産用貸出品ルールデータ２１Ｃ、および人用貸出品ルールデータ２１Ｄは、「ヒト」「モノ」「乗物」「不動産」の各区分で分離されている。
【００３７】
各項目において図示「設定」の欄に「必須」と書いた項目は、必ず入力しなければならない項目であり、「設定」の欄が空欄の項目は、貸出出品者の希望によって入力してもしなくてもよい項目である。
【００３８】
「設定」の欄に「フォロー」と書いた項目は、自動フォローを行う項目である。この自動フォローを行うものとして登録されている項目については、貸出出品者が入力していなかった場合に、予め定められたルールに従って適切な情報が入力される。
【００３９】
例えば、「壊れたときの対応」であれば、“壊れたときは全額弁償になりますので、丁寧にお使い下さい。”と入力する。また、例えば「キャンセル料」であれば、“レンタル最終確定後（制約後）のキャンセルについては、リテーナーフィーはご負担下さい。”と入力する。また、例えば「補償」であれば、“補償制度はありません。”と入力する。
【００４０】
なお、この自動フォローの項目についての入力は、貸出出品者が入力しなければ、一律に予め定めた情報を入力する、貸出品区分毎に予め定めた情報を入力する、あるいは貸出品カテゴリ毎に予め定めた情報を入力するなど、入力ルールを適宜定めるとよい。これにより、システムの利用状況や出品状況に応じて、適切にフォローすることができる。
【００４１】
また、これらの項目のうち、「利用制限・用途」は、例えば貸出品がデジタルカメラである場合に“犯罪に利用されるような使い方は避けてください”というメッセージや、“水に濡れる場所での使用は避けてください”というメッセージなど、貸出出品者からの要求を登録することができる。
【００４２】
「価格（回、時間、日、週、月）」は、価格と単位（回、時間、日、週、月）を登録するものであり、これにより単位別価格を明確にしている。登録可能な単位は、様々な貸出品に対応できるように“回”、“時間”、“日”、“週”、および“月”が選択可能となっている。
【００４３】
「在庫管理の有無」は、例えば椅子５０脚といったように同じ貸出品を複数所有している場合に、任意の個数ずつ貸し出して在庫管理するような場合に“有り”とし、貸出品１つ単位で貸出品データベース１４に登録して在庫管理しない場合に“無し”とする。これにより、複数の貸出品を在庫管理して貸し出すか、あるいは在庫管理せずに１つずつ貸出品を貸し出すか（つまり貸出可能か否かの管理のみ）を選択でき、貸出品の特性に応じた管理を行うことができる。
【００４４】
「在庫数」は、現在の在庫数を記憶する。在庫管理“有り”の場合、貸出品が貸し出しされると、その貸出個数分だけ在庫数が減算される。貸出品が返却されて戻ってくると、その返却分だけ在庫数が加算される。従って、貸出と返却が行われる毎に在庫数が増減し、残数の範囲内で貸し出しを行うことができる。また、在庫管理“無し”の場合、貸出品の貸し出しや返却で在庫数を管理せずとも、貸出中か否かで貸出可能か否かを判定し管理することができる。
【００４５】
また、貸出品ルールデータ２１（２１Ａ〜２１Ｄ）の各項目のうち、受け渡し方法の指定、縦、横、高さの合計（こん包後）、重量（こん包後）、配送方法、受け渡し場所の表示、および受け渡し場所地図は、配送設定データ部として登録される配送設定に関する情報である。
【００４６】
この配送設定データ部は、貸出品区分が「モノ」または「乗り物」の場合のみ配送か直接受け渡しかを指定する「受け渡し方法の指定」等が登録可能となっている。残りの「ヒト」「不動産」については、配送設定データ部が設けられていない。
【００４７】
また、「決済方法」は、例えばクレジットカード、銀行振込、代金引換等から選択できるようにするとよい。この「決済方法」は、貸出品区分が「乗り物」か「ヒト」か「不動産」の場合、代金引換を選択できないようにすることができる。これにより、貸出品の区分に応じて適切な決済方法を選択することができる。
【００４８】
また、貸出品ルールデータ２１（２１Ａ〜２１Ｄ）の各項目のうち、保証金（デポジット）、申込者の評価制限、注目のレンタルは、プレミアム会員オプションデータ部として、プレミアム会員に関する情報が登録される。このうち注目のレンタルは、ＴＯＰ：金額、ＴＯＰ：ポイント、ＴＯＰ：コメント文、ＴＯＰ：掲載期間、カテゴリー：金額、ＴＯＰ：ポイント、ＴＯＰ：コメント文、およびＴＯＰ：掲載期間の各項目で構成されている。これらの項目は、ホームページにおけるどのページ（ＴＯＰページやカテゴリーページ）のどの部分に広告を掲載するかといった情報である。
【００４９】
このプレミアム会員オプションデータ部は、貸出出品者の中でもプレミアム会員の場合のみ設定可能な項目を記憶している。
【００５０】
この項目のうち、「申込者評価制限」は、評価の合計が所定値以下の利用者は申し込みできないようにすることができる。この所定値は、利用者が自由に定めてもよく、またシステム側で予め適切な候補値や適正となる値を定めておいてもよい。
【００５１】
図４は、貸出品カテゴリ（大分類）若しくは貸出品カテゴリ（中分類）と区分の対応付けを行うカテゴリ区分対応データ２５のデータ構成図である。  
カテゴリ区分対応データ２５は、貸出品カテゴリ（大分類）と貸出品カテゴリ（中分類）と区分で構成されており、各貸出品カテゴリ（大分類）若しくは貸出品カテゴリ（中分類）がどの区分に属するか設定されている。
【００５２】
例えば、貸出品カテゴリ（大分類）が「ファッション・アクセサリー」や「スポーツ・アウトドア・旅行」や「ベビー・キッズ」等であれば「モノ」の区分に属し、「車・バイク・その他乗り物」であれば「乗り物」の区分に属し、「駐車場」や「会議室・商用スペース」等であれば「不動産」の区分に属し、「アーティスト」や「インストラクター」等であれば「ヒト」の区分に属するように設定されている。  
これにより、貸出出品者が貸出品カテゴリ（大分類）若しくは貸出品カテゴリ（中分類）を選択するだけで適切な区分を決定できるようにしている。
【００５３】
＜貸出品登録に関する画面の説明＞  
図５は、貸出品の登録に際して貸出品カテゴリを登録する貸出品カテゴリ登録画面３０の画面構成図である。  
貸出品カテゴリ登録画面３０は、大分類選択部４１、中分類選択部３２、戻るボタン３３、および次へボタン３４を備えている。
【００５４】
大分類選択部４１は、貸出品カテゴリ（大分類）を、複数の項目の中から選択的に１つだけ選択させる。ここで貸出品カテゴリ（大分類）が選択されると、これから入力される貸出品の区分が決定される。
【００５５】
中分類選択部３２は、中分類を選択させる部分である。この中分類は、貸出品カテゴリ（大分類）が選択されると、それに対応して貸出品カテゴリ（中分類）として選択可能な項目が変更されることが好ましい。貸出品区分データベース１２のカテゴリ区分対応データ２５には、貸出品カテゴリ（大分類）毎に選択可能な中分類が対応付けして登録されているため、これを参照して貸出品カテゴリ（中分類）として選択可能な項目を変更すればよい。
【００５６】
戻るボタン３３は、貸出品の登録作業を中止して前の画面に戻るボタンである。  
次へボタン３４は、次の貸出品登録画面４０へ移行するボタンである。
【００５７】
図６は、貸出品の詳細なデータを登録する貸出品登録画面４０の画面構成図である。  
貸出品登録画面４０は、商品名入力部４１、商品説明分入力部４２、写真入力部４３、動画リンク入力部４４、地図リンク入力部４５、利用・用途制限入力部４６、傷の状態等入力部４７、壊れたときの対応入力部４８、キャンセル料入力部４９、補償入力部５０、契約書要否選択部５１、レンタルカレンダー表示選択部５２、価格・単位入力部５３、在庫管理有無選択部５４、在庫数入力部５５、支払方法選択部５６、決済方法選択部５７、発送元地域入力部５８、受け渡し方法選択部５９、送料負担者選択部６０、梱包サイズ入力部６１、梱包重量入力部６２、配送方法選択部６３、修正するボタン６４、および次へボタン６５を備えている。
【００５８】
商品名入力部４１は、貸出品の品名や型番などを入力させる。  
商品説明分入力部４２は、貸出品の説明文を入力させる。  
写真入力部４３は、貸出品の写真を登録させる。写真に付属させる説明文（例えば「右角に塗装の剥げがあります」など）の入力も受け付ける。
【００５９】
動画リンク入力部４４は、動画アップサイトにアップされている動画のＵＲＬの入力を受け付ける。
【００６０】
地図リンク入力部４５は、地図表示サイトのＵＲＬの入力を受け付ける。ここで入力されるＵＲＬは、例えば貸出出品者の自宅付近の地図を示すものなど、適宜の場所を示すＵＲＬとすることができる。
【００６１】
利用・用途制限入力部４６は、貸出出品者が要求する利用制限や用途制限を入力させる。  
傷の状態等入力部４７は、傷の状態等の説明文を入力させる。
【００６２】
壊れたときの対応入力部４８は、壊れたときの弁償額など、壊れたときの対応に関する説明文を入力させる。  
キャンセル料入力部４９は、どの段階でキャンセルがあればどのようなキャンセル料が発生するか貸出出品者の定めた規定を入力させる。
【００６３】
補償入力部５０は、貸出出品者の補償する補償制度があれば入力さえる。  
契約書要否選択部５１は、貸出にあたって契約書の取り交わしが必要かどうかを選択させる。
【００６４】
レンタルカレンダー表示選択部５２は、借入希望者が貸出可能期間を容易に視認できるレンタルカレンダーを表示するか否か選択させる。  
価格・単位入力部５３は、価格と単位を入力させる。
【００６５】
在庫管理有無選択部５４は、在庫管理をするか否かを選択させる。  
在庫数入力部５５は、在庫数を入力させる。  
支払方法選択部５６は、先払いか後払いかを選択させる。
【００６６】
決済方法選択部５７は、銀行振込、代金引換、現金受渡し、インターネット決済、その他の中からどの決済方法を使用するか選択させる。なお、この決済方法は複数選択可能とし、その選択された決済方法の中で借入申込者が希望する決済方法を選択できるように構成してもよい。
【００６７】
発送元地域入力部５８は、発送元の地域を都道府県から市区町村まで入力させる。  
受け渡し方法選択部５９は、配送か直接受け渡しとどちらの受け渡し方法を使用するか選択させる。  
送料負担者選択部６０は、貸出出品者と借入申込者のどちらが送料負担するかを選択させる。
【００６８】
梱包サイズ入力部６１は、その貸出品の梱包サイズを入力させる。  
梱包重量入力部６２は、その貸出品の梱包後の重量を入力させる。  
配送方法選択部６３は、どの宅配業者を使用するかなどの配送方法を選択させる。
【００６９】
修正するボタン６４は、選択されると前の画面に移行して修正を許容する。  
次へボタン６５は、選択されると次の確認画面へ移行する。
【００７０】
これらの項目が適宜入力されることで、貸出品の詳細情報が貸出品データとして貸出品データベース１４に登録される。この貸出品データは、配送設定データ部やプレミアム会員オプションデータ部を含む貸出品ルールデータ２１の全項目を列挙し、さらに貸出品ＩＤを付与したデータである。
【００７１】
なお、図示の例は貸出品の区分が「モノ」の場合の表示項目を示している。この表示項目は、モノ用貸出品ルールデータ２１Ａを参照して区分によって定められ、モノ用貸出品ルールデータ２１Ａに存在しない項目は表示されない。従って、「乗り物」、「不動産」、「ヒト」といった他の区分であれば、それぞれ乗り物用貸出品ルールデータ２１Ｂ、不動産用貸出品ルールデータ２１Ｃ、または人用貸出品ルールデータ２１Ｄを参照し、存在する項目のみ入力を求めるように貸出品登録画面４０に画面表示する。
【００７２】
また、必須入力の項目が入力されていなければ、次へボタン６５の選択時にエラー表示を行い、必須入力の項目を示して入力を促すことが好ましい。また、自動フォローの対象となっている項目が入力されていなければ、次へボタン６５が選択された際にシステムが自動で自動フォローの対象項目に適切な内容を入力してから貸出品データベース１４に登録する。
【００７３】
＜借入希望に関する画面の説明＞  
図７は、借入希望者が貸出品検索等を行った後に借入希望する商品の詳細データを確認する貸出品詳細閲覧画面７０の画面構成図である。
【００７４】
貸出品詳細閲覧画面７０は、写真表示部７１、商品名表示部７２、説明文表示部７３、動画ＵＲＬ表示部７４、カレンダー表示部７５、貸出可否表示部７６、貸出可否表示説明部７７、利用・用途制限表示部７８、傷の状態等表示部７９、壊れたときの対応等表示部８０、キャンセル料表示部８１、補償表示部８２、決済方法表示部８３、商品の発送元の地域表示部８５、商品の受け渡し方法表示部８６、送料負担者表示部８７、梱包サイズ表示部８８、梱包重量表示部８９、デポジット（保証金）表示部９０、レンタル評価制限表示部９１、レンタル価格・単位表示部９２、およびレンタルするボタン９３を備えている。
【００７５】
これらの各表示項目は、上述した貸出品登録画面４０で入力されて貸出品データとして貸出品データベース１４に登録された内容（同じ項目名の入力部や選択部で入力・選択された内容）が表示される。貸出品データとしての登録時に入力されなかった項目については、貸出品登録画面４０に表示しない。これにより、貸出品の区分に応じて適切な内容のみを表示するとともに、無用な表示を無くして借入希望者にとっての見やすさおよび利便性を向上している。
【００７６】
図８は、借入申込内容を入力する借入申込内容入力画面１００の画面構成図を示す。  
借入申込内容入力画面１００は、写真表示部１０１、商品名表示部１０２、説明文表示部１０３、カレンダー表示部１０５、貸出可否表示部１０６、貸出可否表示説明部１０７、レンタル価格表示部１１１、お支払価格表示部１１２、レンタル開始日入力部１１３、レンタル返却日入力部１１４、到着希望日入力部１１５、返却日入力部１１６、個数入力部１１７、コメント入力部１１８、およびレンタルするボタン１１９を備えている。
【００７７】
写真表示部１０１から貸出可否表示説明部１０７は、上述した貸出品詳細閲覧画面７０の写真表示部７１から貸出可否表示説明部７７と同一である。なお、カレンダー表示部１０５における貸出可否表示部１０６は、貸出品詳細閲覧画面７０の貸出可否表示部７６と異なる形式で表示しているが、同一の形式で表示してもよく、また貸出可否表示部７６を貸出可否表示部１０６と同一の形式で表示してもよい。
【００７８】
レンタル価格表示部１１１は、表示している貸出品のレンタル金額と単位を表示する。複数日にわたる貸し出しなどの場合、その合計金額と合計単位を表示する。
【００７９】
お支払価格表示部１１２は、レンタル金額から５％〜１０％のリテーナーフィーを減算した金額を表示する。この金額は、貸出出品者に実際に支払う金額となる。
【００８０】
レンタル開始日入力部１１３は、貸出開始日（年月日）を入力させる。  
レンタル返却日入力部１１４は、返却日（年月日）を入力させる。  
到着希望日入力部１１５は、貸出品が借入希望者の手元に到着する希望日を入力させる。
【００８１】
返却日入力部１１６は、返却の為に借入希望者が借り入れた商品を発送する発送日を入力させる。  
個数入力部１１７は、借入希望する個数を入力させる。対象となる貸出品が在庫管理有りとされているものであれば、借入可能な個数から任意の個数を選択させ、在庫管理なしとされているものであれば、常に１個と表示する。なお、在庫管理なしの場合、個数入力部１１７を表示しない構成にしてもよい。
【００８２】
コメント入力部１１８は、借入希望者から貸出出品者へのコメントを自由に入力させる。  
レンタルするボタン１１９は、選択されることで借入希望を貸出出品者へ通知するボタンである。この選択で、借入希望の意思表示をした状態になる。
【００８３】
図９は、上述した借入申込内容入力画面１００（図８参照）に表示するカレンダー表示部１０５部分に、在庫管理有りの貸出品の場合に表示するカレンダー表示部１２５の構成図を示す。
【００８４】
カレンダー表示部１２５は、カレンダー表示部１０５（図８参照）と同じく、貸出可否表示部１２６および貸出可否表示説明部１２７を備えている。貸出可否表示部１２６は、カレンダー表示部１０５に表示している日付１つに対して１つのマーク（図示の例では○、レ、または×）を表示する。
【００８５】
そして、このカレンダーの日付部分の貸出可否表示部１２６に対応して在庫数表示部１２８が設けられている。この在庫数表示部１２８により、いついくつ借りることができるか把握できる。
【００８６】
貸出可否表示部１２６の表示は、カレンダー表示部１０５（図８参照）の個数入力部１１７で個数が選択される毎に更新する。そして、その個数を確保できる日に貸出可能表示（図示○）をし、確保できない日に貸出中表示（図示レ）をする。もともと貸出不可に設定されている日に貸出不可表示（図示×）をする。
【００８７】
図１０（Ａ）は、借入申し込みが完了したことを示す借入申込完了画面１３０の画面構成図である。  
この借入申込完了画面１３０は、借入申し込みが完了したことを示す「レンタルの申し込みを行いました」というメッセージや、貸出出品者の承諾待ちであることを示す「貸し手が、あなたのレンタルを承諾するのをお待ち下さい。」というメッセージ、および承諾期限やキャンセル時の取り扱いなど、必要なメッセージを表示する。
【００８８】
図１０（Ｂ）は、借入申込データが送信される借入申込通知を貸出出品者に確認させる借入申込通知確認画面１４０の画面構成図である。  
借入申込通知確認画面１４０は、借入希望者表示部１４１、貸出品名表示部１４２、貸出品写真表示部１４３、貸出品名等表示部１４４、価格・期間表示部１４５、貸出出品者表示部１４６、貸出元地域表示部１４７、リテーナーフィー表示部１４８、お支払い金額表示部１４９、コメント表示部１５０、承諾しないボタン１５１、および申し込みを承諾するボタン１５２を備えている。
【００８９】
これらの表示を確認することで、貸出出品者は、どの貸出品が誰にどの期間どの金額で借入希望されているか確認することができ、承諾するか否か判断して決定することができる。
【００９０】
図１０（Ｃ）は、貸出出品者に借入申込の承諾を確認させる承諾確認画面１６０の画面構成図である。  
この承諾確認画面１６０は、借入申込を承諾して借入申込承諾通知を借入申込者へ送信したことを示す「レンタルを承諾しました」というメッセージや、借入申込者による確定とリテーナーフィーの支払い待ちであることを示す「借り手（レンタル申込者）が、レンタルを最終確定し、リテーナーフィーを支払うのをお待ち下さい。」というメッセージ、および確定期限やキャンセル時の取り扱いなど、必要なメッセージを表示する。
【００９１】
図１１（Ａ）は、借入承諾通知を借入申込者に確認させる借入承諾通知確認画面１７０の画面構成図である。  
借入承諾通知確認画面１７０は、貸出出品者表示部１７１、貸出品写真表示部１７３、貸出品名等表示部１７４、価格・期間表示部１７５、貸出出品者表示部１７６、貸出元地域表示部１７７、リテーナーフィー表示部１７８、お支払い金額表示部１７９、コメント表示部１８０、キャンセルボタン１８１、およびレンタル成約ボタン１８２を備えている。
【００９２】
これらの表示を確認することで、借入申込者は、どの貸出品についての借入申込が承諾されたのか、リテーナーフィーと貸し手に支払う金額等を確認することができ、最終確定して成約することができる。なお、キャンセルボタン１８１によりキャンセルすることも可能である。
【００９３】
図１１（Ｂ）は、リテーナーフィーの決済を行う決済移行画面１９０の画面構成図である。  
決済移行画面１９０は、決済ボタン１９１が設けられている。この決済ボタン１９１が選択されると、別途の決済システムによる決済処理が行われる。この決済は、決済データベース１５（図１参照）を用いて行われるが、別途備えた決済システムを利用する構成にしても良い。
【００９４】
図１１（Ｃ）は、レンタルの成約を確認するレンタル成約画面２００の画面構成図である。  
レンタル成約画面２００には、貸出出品者と借入申込者の両方にレンタル内容をメール送信した旨のメッセージや、メッセージ機能で互いに連絡が取れる旨などを表示する。
【００９５】
ここでいうメッセージ機能とは、貸出出品者と借入申込者が、お互いのメールアドレスを知らせなくともメッセージをやりとりできる機能である。貸出出品者（または借入申込者）が借入申込者（または貸出出品者）宛にメッセージ機能でメール送信すると、そのメールが管理サーバ３によって借入申込者（または貸出出品者）のメールアドレスに転送される。これにより、互いにメールアドレスを知らせることなくレンタル取引を完了させることができる。
【００９６】
＜貸出品登録処理＞
図１２は、貸出出品者が貸出品を登録する際に貸借情報処理システム１が実行する貸出品登録処理のフローチャートである。  
貸出出品者端末４は、貸出出品者の操作により、貸借情報処理システム１の提供するレンタルシステム用のＷＥＢサイトにアクセスする（ステップＳ１）。このＷＥＢサイトは、管理サーバ３がＷＥＢサーバとして機能して提供するサイトである。
【００９７】
管理サーバ３は、貸出出品者端末４に対してＩＤとパスワードの入力を要求し、会員データベース１１に登録されている内容と照合して会員識別を行う（ステップＳ２）。
【００９８】
会員であると識別できれば、管理サーバ３は、分類選択画面として貸出品カテゴリ登録画面３０を表示させる（ステップＳ３）。  
貸出出品者端末４は、貸出品カテゴリ登録画面３０を表示し、大分類選択部４１で貸出品カテゴリ（大分類）の選択入力を許容し、中分類選択部３２で中分類の選択入力を許容する（ステップＳ４）。
【００９９】
管理サーバ３は、貸出品区分データベース１２に登録されているカテゴリ区分対応データ２５を参照し、大分類選択部４１で入力された貸出品カテゴリ（大分類）がどの区分に属するか判定する（ステップＳ５）。
【０１００】
管理サーバ３は、貸出ルールデータベース１３の貸出品ルールデータ２１を参照し、判定した区分に対応する入力条件（必須、任意、不要の別と自動フォローの有無）を取得する（ステップＳ６）。
【０１０１】
ここで、ステップＳ２の会員識別でプレミアム会員であると判定していた場合は、貸出ルールデータベース１３の貸出品ルールデータ２１におけるプレミアム会員オプションデータ部も参照し、プレミアム会員用の項目と、上記判定した区分に対応する入力条件（必須、任意、不要の別と自動フォローの有無）とを取得する。
【０１０２】
管理サーバ３は、取得した入力条件を反映させた貸出品登録画面４０を表示させる（ステップＳ７）。この貸出品登録画面４０は、取得した入力条件に従って必須入力等が定められ、入力不可の項目を入力できないように表示する表示しないようにする。
【０１０３】
貸出出品者端末４は、貸出品登録画面４０の各項目への入力を許容し、入力された貸出品のデータの登録を管理サーバ３に依頼する（ステップＳ８）。このとき、必須項目の入力がなければエラー表示して必ず入力させる。また、在庫管理の有無も選択させる。
【０１０４】
管理サーバ３は、登録依頼された貸出品データを、その貸出出品者の貸出品リストに加える形で貸出品データベース１４の貸出品データに登録する（ステップＳ９）。このとき、自動フォローの対象となっている項目に入力がなければ、貸出ルールデータベース１３に基づいて適切な文章等が管理サーバ３によって自動的に入力する。
【０１０５】
管理サーバ３は、状態変更画面（不図示）を表示させ（ステップＳ１０）、その状態変化画面で状態変化入力を許容する（ステップＳ１１）。この状態変化画面は、貸出品詳細閲覧画面７０内に設けられ、出品可能か出品不可能（待機）かを入力させる。これにより、すぐに出品することも、期間を空けてから出品することもできる。
【０１０６】
管理サーバ３は、ステップＳ１１ｄｅ入力された状態変化を貸出品データベース１４に登録する（ステップＳ１２）。
【０１０７】
＜借入申込処理＞
図１３は、借入希望者が貸出品を借入する際に貸借情報処理システム１が実行する借入申込処理のフローチャートである。図示の例は、借入希望者が検索等して貸出品を探すケース、および、貸出出品者が借入希望者に向けて貸出品の情報を送信するケースを示している。
【０１０８】
貸出出品者の操作により貸出出品者端末４が管理サーバ３のＷＥＢサーバにアクセスするか（ステップＳ２１）、借入希望者の操作により借入希望者端末５がアクセスすると（ステップＳ２２）、管理サーバ３は、会員データベース１１にアクセスしてＩＤとパスワードによる会員識別を実行する（ステップＳ２３）。
【０１０９】
会員であると識別できれば、貸出品のリストを作成して画面に表示させる（ステップＳ２４）。このとき、貸出出品者端末４のアクセス（貸出希望のため）であれば、貸出品データベース１４を参照して借入希望のリストを作成して表示させる。借入希望者端末５のアクセス（借入希望のため）であれば、貸出品データベース１４を参照して貸出品のリストを作成して表示させる。
【０１１０】
貸出希望の場合、貸出出品者端末４は、表示された借入希望のリストから対応可能な借入希望を選択し、貸出出品者が貸し出し可能な貸出品を指定して借入希望者へ貸出希望を入力する（ステップＳ２５）。
【０１１１】
借入希望の場合、借入希望者端末５は、表示された貸出品のリストから希望の貸出品を選択入力する（ステップＳ２６）。この選択入力は、貸出品詳細閲覧画面７０のレンタルするボタン９３が選択されることで行われる。  
管理サーバ３は、借入希望（若しくは貸出希望）の対象となる貸出品を確定し、借入申込内容入力画面１００を表示させる（ステップＳ２７）。
【０１１２】
借入希望者端末５は、借入申込内容入力画面１００を表示して、レンタル期間や個数、コメントなどを入力させる（ステップＳ２８）。  
管理サーバ３は、入力された借入申込通知データを貸出出品者端末４へ送信する借入申込通知を行う（ステップＳ２９）。
【０１１３】
貸出出品者端末４は、借入申込通知確認画面１４０を表示し、貸出出品者に借入希望の内容（借入申込通知データ）を確認させてコメントを入力させる（ステップＳ３０）。この借入申込通知確認画面１４０での申し込みを承諾するボタン１５２の押下が所定期間（例えば３日間）なければキャンセル扱いとする。
【０１１４】
管理サーバ３は、貸出出品者端末４から受信した申込承諾、申込非承諾、あるいは所定期間（３日間）入力なしによって貸出可否を判定し、貸出可否通知を借入希望者端末５に送信する（ステップＳ３１）。
【０１１５】
借入希望者端末５は、借入承諾通知確認画面１７０を表示して借入意志決定の入力をさせる（ステップＳ３２）。ここでレンタル成約ボタン１８２が選択されれば借入希望を決定することになり、キャンセルボタン１８１が選択されるとキャンセルすることになる。
【０１１６】
管理サーバ３は、借入意志決定通知を受け、借入希望の決定が選択されていれば課金処理を実行する（ステップＳ３３）。この課金処理では、決済データベース１５を使用し、リテーナーフィーのみを課金する。リテーナーフィー以外のレンタル料金や送料等は、借入申込者と貸出出品者の間でやり取りされる。
【０１１７】
管理サーバ３は、貸出出品者端末４と借入希望者端末５の両方へレンタル成立通知を行う（ステップＳ３４）。このとき、管理サーバ３は、レンタル成立した貸出品の貸出管理データに、貸出日程を追加する。  
レンタル成立通知を受けた貸出出品者端末４と借入希望者端末５は、それぞれレンタル成約画面を表示し（ステップＳ３５，Ｓ３６）、処理を終了する。
【０１１８】
以上の構成および動作により、個人間で多種多様な商品の貸し借りを実現することができ、利用者（貸出出品者および借入申込者）の利便性を向上させることができる。
【０１１９】
貸出出品者が貸出品を登録するとき、貸出品カテゴリ登録画面３０で大分類選択部４１を選択すれば、貸出品登録画面４０の表示項目がカテゴリ区分対応データ２５に基づいて必要項目のみとなるため、その貸出品に適した項目を容易かつ適切に入力することができる。
【０１２０】
また、自動フォローの対象となっている項目については、入力を忘れても自動的に標準的な文章等が入力されるため、重要項目を入力し忘れることを防止できる。またこれにより、重要項目であるがどのように入力すべきか決めかねる場合でも、自動的に入力されるため、慣れない利用者が安心して使用することができる。
【０１２１】
また、在庫管理有りの場合は在庫数表示部１２８を表示し、在庫管理無しの場合は在庫数をカレンダーに表示しないため、借入希望者は便利に利用することができる。すなわち、在庫管理有りの場合は、複数個数をレンタルすることが多い商品と考えられるため、カレンダーに在庫表示がされることで借りたい期間に必要個数を確保できるかすぐに確認できる。一方、在庫管理なしの場合は、１個単位でレンタルすることが多い商品と考えられるため、在庫数を意識せずとも、借りたい期間にその貸出品が貸し出し可能かどうかだけを簡単に確認できる。
【０１２２】
また、借入希望者から取引金額の５〜１０％をリテーナーフィーとして事前に徴収することで、取引成立後の不当なキャンセルの防止等を図ることができる。
【０１２３】
また、貸借情報処理システム１として料金徴収するのは、借入希望者から徴収する１取引に１回のリテーナーフィーだけであるため、複雑な手続きもなく安心して取引できる。すなわち、借入申込者が事前に支払うのはリテーナーフィーだけであり、貸出品の支払い価格（本体価格）は、別途代金引換や銀行振込（後払いも可）で支払いできる。
【０１２４】
このため、借入申込者は、費用だけ徴収されて商品が届かないといった不安が減り、安心して取引することができる。また、貸出出品者は、借入申込者が既にリテーナーフィーを支払って借入の意思表示しているため、貸出品発送の際に、後に料金が支払われないといった不安が減り、安心して取引することができる。
【０１２５】
また、レンタル取引終了後に貸出出品者からシステム利用料を徴収するような従来形態であれば、貸借情報処理システム１の運用企業が収入を得る時期が遅くなるが、レンタル取引の開始前にリテーナーフィー（システム利用料）を徴収する（つまり前払い制とする）ことで貸借情報処理システム１の運用企業が収入を得るタイミングが早くなり、キャッシュフローを良くして資金繰りを良くすることができる。従って、急速な取引数増加によってサーバ増強が必要となるような場合に、後払いのように資金が枯渇することや借入金が増加することを防止でき、運用企業は、その増加した取引で得た収入を用いて速やかに設備拡張することができる。  
これにより、安定した経営で適切なサービスを随時提供することでき、顧客満足度を向上させることができる。
【０１２６】
なお、レンタル成立後、貸出出品者や借入希望者が互いに評価できる評価システムを取り入れてもよい。この場合、その評価によってリテーナーフィーのパーセンテージを５％〜１０％といった所定範囲内で変動するようにするとよい。例えば評価がよければリテーナーフィーを低い金額となる５％に近づけ、評価が悪ければリテーナーフィーを高い金額となる１０％に近づけるとよい。
【０１２７】
評価の良し悪しは、５段階評価などの多段階評価で点数を決め、点数が高ければ評価が良いとする、あるいは点数が高くて高得点の割合も高い（悪い評価がほとんどない）場合に評価が良いとするなど、適宜の方法によって判定するとよい。
【０１２８】
このようにすることで、借入申込者は評価をよくすれば安価にレンタルでき（リテーナーフィーの割合が減少する）、貸出出品者は評価を良くすれば高く貸し出せるため（リテーナーフィーの割合が減少する）、不正のない適切な取引を行わせることができる。
【０１２９】
この発明の構成と、上述の実施形態との対応において、
この発明の貸出出品情報は、実施形態の貸出品データベース１４の貸出品データに対応し、
以下同様に、
貸出可否状態は、貸出品データベース１４の貸出管理データの貸出予定情報に対応し、
在庫管理有無は、貸出品データベース１４の貸出品データの在庫管理の有無に対応し、
出品対象区分に対応する出品対象情報の登録項目は、貸出品ルールデータ２１の区分別の項目に対応し、
区分別出品登録画面は、貸出品登録画面４０に対応し、
出品対象区分選択処理は、ステップＳ５に対応し、
区分別出品登録画面表示処理は、ステップＳ７に対応し、
在庫管理有無選択処理は、ステップＳ８に対応し、
自動フォロー処理は、ステップＳ９に対応し、
自動フォロー項目は、壊れたときの対応、キャンセル料、補償に対応し、
出品対象区分は、貸出品カテゴリ（大分類）に対応し、
借入希望情報は、借入申込通知データに対応するが、
この発明は、上述の実施形態の構成のみに限定されるものではなく、多くの実施の形態を得ることができる。
【産業上の利用可能性】
【０１３０】
この発明は、モノ（物品）のレンタル、ヒトのレンタル（インストラクターや労働者派遣など）、不動産のレンタル（使っていない別荘のレンタルなど）といった多様なレンタルを行うシステムに利用することができ、特に個人対個人でレンタルすることに役立てることができる。
【符号の説明】
【０１３１】
１…貸借情報処理システム、３…管理サーバ、４…貸出出品者端末、５…借入希望者端末、１４…貸出品データベース、２１…貸出品ルールデータ、４０…貸出品登録画面
【図１】
2011159195.tif 000003
【図２】
2011159195.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図１２】
2011159195.tif 000007
【図１３】
2011159195.tif 000008
【図５】
2011159195.tif 000009
【図６】
2011159195.tif 000010
【図７】
2011159195.tif 000011
【図８】
2011159195.tif 000012
【図９】
2011159195.tif 000013
【図１０】
2011159195.tif 000014
【図１１】
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