(57)【要約】【課題】緊急通報の実行タイミングが遅れる可能性を低くできる携帯端末および緊急通報方法を提供する。【解決手段】緊急通報を行う携帯端末は、予め定められた危険状態を検出する第１検出手段と、前記携帯端末のユーザの状態を検出する第２検出手段と、前記第１検出手段の検出結果が前記危険状態を示すと、そのときの前記第２検出手段の検出結果に基づいて前記ユーザの意識の有無を判別し、当該ユーザの意識が無いと判定すると、緊急連絡先に、前記緊急通報を行う処理手段と、を含む。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
緊急通報を行う携帯端末であって、
予め定められた危険状態を検出する第１検出手段と、
前記携帯端末のユーザの状態を検出する第２検出手段と、
前記第１検出手段の検出結果が前記危険状態を示すと、そのときの前記第２検出手段の検出結果に基づいて前記ユーザの意識の有無を判別し、当該ユーザの意識が無いと判定すると、緊急連絡先に、前記緊急通報を行う処理手段と、を含む携帯端末。
【請求項２】
請求項１に記載の携帯端末において、
前記処理手段は、前記ユーザの意識が無いと判定すると、前記第２検出手段の検出結果に応じて、複数の連絡先候補の中から前記緊急連絡先を選択し、当該緊急連絡先に、前記緊急通報を行う、携帯端末。
【請求項３】
請求項１または２に記載の携帯端末において、
前記処理手段は、前記緊急連絡先として、デフォルトの緊急連絡先を示した連絡先情報を格納する、携帯端末。
【請求項４】
緊急通報を行う携帯端末での緊急通報方法であって、
予め定められた危険状態を検出する第１検出ステップと、
前記携帯端末のユーザの状態を検出する第２検出ステップと、
前記第１検出ステップでの検出結果が前記危険状態を示すと、そのときの前記第２検出ステップでの検出結果に基づいて前記ユーザの意識の有無を判別し、当該ユーザの意識が無いと判定すると、緊急連絡先に、前記緊急通報を行う処理ステップと、を含む緊急通報方法。
【請求項５】
請求項４に記載の緊急通報方法において、
前記処理ステップでは、前記ユーザの意識が無いと判定すると、前記第２検出ステップの検出結果に応じて、複数の連絡先候補の中から前記緊急連絡先を選択し、当該緊急連絡先に、前記緊急通報を行う、緊急通報方法。
【請求項６】
請求項４または５に記載の緊急通報方法において、
さらに、前記緊急連絡先として、デフォルトの緊急連絡先を示した連絡先情報を格納する、緊急通報方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯端末および緊急通報方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、緊急通報を行える携帯電話機が記載されている。
【０００３】
特許文献１に記載の携帯電話機は、携帯電話機に所定の値以上の衝撃が加わると、ユーザに対して「大丈夫ですか？」等の問合せを音声で行う。この問合せに対してユーザの応答がないと、この携帯電話機は、予め登録されている緊急連絡先に、ユーザが衝撃を受けた旨の緊急通報を行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００７−１３５００８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載の携帯電話機は、所定の値以上の衝撃が加わると、すなわち、危険状態になると、緊急通報が必要であるか否かを判断するために、ユーザに対して音声で問合せを行い、この問合せに対して応答があるか否かを判断する。
【０００６】
このため、特許文献１に記載の携帯電話機では、緊急通報が必要か否かを判断するために時間がかかるという課題があった。
【０００７】
本発明の目的は、上記課題を解決可能な携帯端末および緊急通報方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の携帯端末は、緊急通報を行う携帯端末であって、予め定められた危険状態を検出する第１検出手段と、前記携帯端末のユーザの状態を検出する第２検出手段と、前記第１検出手段の検出結果が前記危険状態を示すと、そのときの前記第２検出手段の検出結果に基づいて前記ユーザの意識の有無を判別し、当該ユーザの意識が無いと判定すると、緊急連絡先に、前記緊急通報を行う処理手段と、を含む。
【０００９】
本発明の緊急通報方法は、緊急通報を行う携帯端末での緊急通報方法であって、予め定められた危険状態を検出する第１検出ステップと、前記携帯端末のユーザの状態を検出する第２検出ステップと、前記第１検出ステップでの検出結果が前記危険状態を示すと、そのときの前記第２検出ステップでの検出結果に基づいて前記ユーザの意識の有無を判別し、当該ユーザの意識が無いと判定すると、緊急連絡先に、前記緊急通報を行う処理ステップと、を含む。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、緊急通報の実行タイミングが遅れる可能性を低くすることが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の一実施形態の携帯端末を示したブロック図である。
【図２】緊急通報機能を説明するためのフローチャートである。
【図３】携帯端末がセキュリティセンターを選択するシステムを示した説明図である。
【図４】通信会社がセキュリティセンターを選択するシステムを示した説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、本発明の一実施形態を図面を参照して説明する。
【００１３】
図１は、本発明の一実施形態の携帯端末を示したブロック図である。図１において、携帯端末１は、加速度センサ１１と、検出部１２と、処理部１３と、を含む。検出部１２は、圧力センサ１２ａと、温度センサ１２ｂと、を含む。処理部１３は、無線部１４と、アンテナ１５と、表示部１６と、操作部１７と、スピーカ１８と、マイク１９と、メモリ２０と、制御部２１と、を含む。
【００１４】
携帯端末１は、通信機能を有する。本実施形態では、携帯端末１として、携帯電話機が用いられる。なお、携帯端末１は、携帯電話機に限るものではなく、通信機能を有する携帯機器であればよい。
【００１５】
加速度センサ１１は、一般的に第１検出手段と呼ぶことができる。
【００１６】
加速度センサ１１は、予め定められた危険状態（以下、単に「危険状態」と称する）を検出する。危険状態としては、例えば、携帯端末１が、予め定められた時間（例えば、５秒）以上、自由落下している状態が挙げられる。危険状態は、携帯端末１が予め定められた時間以上自由落下している状態に限らず、適宜変更可能である。
【００１７】
検出部１２は、一般的に第２検出手段と呼ぶことができる。
【００１８】
検出部１２は、携帯端末１のユーザ（以下、単に「ユーザ」と称する）の状態を検出する。
【００１９】
圧力センサ１２ａは、ユーザの状態（ユーザが携帯端末１を握っているか否か）を検出する。
【００２０】
温度センサ１２ｂは、ユーザの状態（ユーザの体温、または、ユーザの周囲の温度）を検出する。温度センサ１２ｂは、例えば、携帯端末１がユーザと接している場合には、ユーザの体温を検出し、携帯端末１が、ユーザが着ている衣服のポケットの中に置かれている場合には、ユーザの周囲の温度を検出する。
【００２１】
処理部１３は、一般的に処理手段と呼ぶことができる。
【００２２】
処理部１３は、加速度センサ１１の検出結果が危険状態を示すと、そのときの検出部１２の検出結果に基づいて、ユーザの意識の有無を判別する。
【００２３】
なお、処理部１３は、加速度センサ１１の検出結果が、危険状態と判定するための条件（以下「危険判定条件」と称する）を満たす場合、加速度センサ１１の検出結果が危険状態を示すと判定する。
【００２４】
本実施形態では、危険判定条件として、携帯端末１が、予め定められた時間（例えば、５秒）以上、自由落下している状態であるという条件が用いられる。なお、危険判定条件を示す情報（以下「危険判定条件情報」と称する）は、処理部１３に格納されている。
【００２５】
また、処理部１３は、加速度センサ１１の検出結果が危険状態を示すときの検出部１２の検出結果が、ユーザの意識が無いと判定するための条件（以下「意識判定条件」と称する）を満たす場合、ユーザの意識が無いと判定する。
【００２６】
本実施形態では、意識判定条件として、圧力センサ１２ａの検出結果が、ユーザが携帯端末１を握っていないことを示す、または、温度センサ１２ｂの検出結果が、ユーザの異常を示す温度（例えば、３７度以上）を示すという条件が用いられる。なお、意識判定条件を示す情報（以下「意識判定条件情報」と称する）は、処理部１３に格納されている。
【００２７】
処理部１３は、ユーザの意識が無いと判定すると、予め定められた連絡先（以下「緊急連絡先」と称する）に、ユーザが異常な状態である旨の緊急通報を行う。緊急連絡先（例えば、緊急連絡先となる施設の電話番号）を示す情報（以下「連絡先情報」と称する）は、処理部１３に格納されている。
【００２８】
本実施形態では、処理部１３は、ユーザの意識が無いと判定すると、検出部１２の検出結果に応じて、複数の連絡先候補の中から緊急連絡先を選択し、その緊急連絡先に、緊急通報を行う。
【００２９】
処理部１３は、複数の連絡先候補として、医療センタ（医療センタの外来と緊急外来の両方の電話番号）、消防センタ（消防センタの電話番号）、および、警察（警察の電話番号）のそれぞれの連絡先情報を格納しているとする。
【００３０】
また、処理部１３は、各連絡先候補を、検出部１２が出力しうる検出結果のいずれか１つまたは複数に対応づけて格納しているとする。
【００３１】
例えば、医療センタの外来の電話番号は、３７度以上４５度未満を示す温度センサ１２ｂの検出結果と対応づけられている。また、医療センタの緊急外来の電話番号と消防センタの電話番号とは、４５度以上８０度未満を示す温度センサ１２ｂの検出結果と対応づけられている。また、消防センタの電話番号と警察の電話番号とは、８０度以上を示す温度センサ１２ｂの検出結果と対応づけられている。
【００３２】
処理部１３は、ユーザの意識が無いと判定すると、検出部１２の検出結果に対応づけられている連絡先候補を、緊急連絡先として選択し、その緊急連絡先に、緊急通報を行う。
【００３３】
例えば、温度センサ１２ｂの検出結果が３７度以上４５度未満を示す場合、処理部１３は、医療センタの外来の電話番号を用いて、医療センタの外来に緊急通報を行う。
【００３４】
また、温度センサ１２ｂの検出結果が４５度以上８０度未満を示す場合、処理部１３は、医療センタの緊急外来の電話番号を用いて、医療センタの緊急外来に緊急通報を行うと共に、消防センタの電話番号を用いて、消防センタに緊急通報を行う。
【００３５】
また、温度センサ１２ｂの検出結果が８０度以上を示す場合、処理部１３は、消防センタの電話番号を用いて、消防センタに緊急通報を行うと共に、警察の電話番号を用いて、警察に緊急通報を行う。
【００３６】
また、処理部１３は、ユーザの意識が無いと判定すると、アラーム音を発生する。
【００３７】
無線部１４は、アンテナ１５を用いて、不図示の基地局との間で無線通信を行う。表示部１６は、種々の表示を行う。操作部１７は、複数の操作ボタンからなる。操作部１７は、例えば、「ＳＯＳボタン」および「問題なしボタン」を含む。
【００３８】
スピーカ１８は、着信音、受話音声、アラーム音およびメッセージ等の種々の音を出力する。マイク１９は、ユーザの音声（例えば、送話音声およびメッセージに対する応答）を集音する。
【００３９】
メモリ２０は、一般的に、コンピュータにて読み取り可能な記録媒体または格納手段と呼ぶことができる。
【００４０】
メモリ２０は、危険判定条件情報、意識判定条件情報、連絡先情報、緊急通報用のメッセージデータ、アラーム音データ、ユーザの状態を確認するための表示データ、および、ユーザの状態を確認するためのメッセージデータを格納する。また、メモリ２０には、携帯端末１の動作を規定するプロクラムが記録されている。
【００４１】
なお、連絡先情報については、ユーザが特に設定を意識しなくてもよいように、端末出荷時に予めメモリ２０にデフォルトの緊急連絡先を示した連絡先情報が登録されており、追加や変更も可能である。この場合、ユーザが連絡先情報を設定する必要が無くなり、また、ユーザが登録した連絡先が不在であることを防止することが可能になる。また、緊急連絡先の登録忘れを防ぐことができる。
【００４２】
例えば、連絡先情報として、各自治体の連絡先を登録しておき、ユーザの位置情報をもとに、携帯端末１が最寄りの推奨緊急連絡先へ繋がるようにしてもよい。
【００４３】
また、緊急連絡先は、端末出荷時に登録されているが、定期的にメンテナンスされ、自動的に更新されてもよい。
【００４４】
制御部２１は、例えば、ＣＰＵであり、携帯端末１を制御する。例えば、制御部２１は、電話機能および緊急通報機能を制御する。
【００４５】
緊急通報機能は、以下の処理を含む。
【００４６】
制御部２１は、加速度センサ１１の検出結果が危険判定条件情報が示す危険判定条件を満たすときの検出部１２の検出結果が、意識判定条件情報が示す意識判定条件を満たす場合、ユーザの意識が無いと判定する。
【００４７】
制御部２１は、ユーザの意識が無いと判定すると、無線部１４およびアンテナ１５を用いて、メモリ２０内の連絡先情報が示す連絡先に、緊急通報用のメッセージデータを送信して、緊急通報を行う。
【００４８】
次に、動作を説明する。
【００４９】
図２は、制御部２１が有する緊急通報機能を説明するためのフローチャートである。以下、図２を参照して緊急通報機能を説明する。
【００５０】
制御部２１は、加速度センサ１１の検出結果が危険判定条件を満たすと（ステップＳ２０１）、そのときの検出部１２の検出結果に基づいてユーザの意識の有無を判別する（ステップＳ２０２）。
【００５１】
検出部１２の検出結果が、意識判定条件を満たす場合、制御部２１は、ユーザの意識が無いと判定する。一方、検出部１２の検出結果が、意識判定条件を満たさない場合、制御部２１は、ユーザの意識があると判定する。
【００５２】
制御部２１は、ステップＳ２０２で、ユーザの意識が無いと判定すると、ユーザの意識が無いことを、周囲の人々に知らせるために、メモリ２０内のアラーム音データに応じたアラーム音を、数秒間（例えば、１０秒間）スピーカ１８から出力する（ステップＳ２０３）。
【００５３】
その後、制御部２１は、検出部１２の検出結果に応じて、複数の連絡先候補の中から緊急連絡先を選択し、その緊急連絡先に、メモリ２０内の緊急通報用のメッセージデータを送信して緊急通報を行う（ステップＳ２０４）。
【００５４】
本実施形態では、制御部２１は、温度センサ１２ｂの検出結果が３７度以上４５度未満を示す場合、メモリ２０内の医療センタの外来の電話番号を用いて、医療センタの外来に緊急通報を行う。
【００５５】
また、制御部２１は、温度センサ１２ｂの検出結果が４５度以上８０度未満を示す場合、メモリ２０内の医療センタの緊急外来の電話番号を用いて、医療センタの緊急外来に緊急通報を行い、また、メモリ２０内の消防センタの電話番号を用いて、消防センタに緊急通報を行う。
【００５６】
また、制御部２１は、温度センサ１２ｂの検出結果が８０度以上を示す場合、メモリ２０内の消防センタの電話番号を用いて、消防センタに緊急通報を行い、また、メモリ２０内の警察の電話番号を用いて、警察に緊急通報を行う。
【００５７】
図３は、携帯端末１がセキュリティセンターを選択する救助システムを示した説明図である。
【００５８】
なお、制御部２１は、検出部１２の検出結果に応じて、医療センタ等のセキュリティセンターを選択できない場合、加速度センサ１１の検出結果と、検出部１２の検出結果とを、携帯端末１を管理している通信会社に送信する。
【００５９】
通信会社では、オペレータが、加速度センサ１１の検出結果と検出部１２の検出結果とに基づいて、セキュリティセンターを選択して、そのセキュリティセンターに緊急通報を行う。
【００６０】
図４は、通信会社がセキュリティセンターを選択する救助システムを示した説明図である。
【００６１】
一方、ステップＳ２０２で、制御部２１は、ユーザの意識があると判定すると、メモリ２０内の表示データを用いて、表示部１６に、「ＳＯＳ発信をする」と「ＳＯＳ発信をしない」のボタンを表示する（ステップＳ２０５）。
【００６２】
なお、制御部２１は、ユーザの意識があると判定すると、メモリ２０内のメッセージデータを用いて、スピーカ１８から、「ＳＯＳ発信をしますか」という音声を出力して問合せを行ってもよい。
【００６３】
その後、ユーザが、ＳＯＳボタンを押下するか「ＳＯＳ」と発声すると（ステップＳ２０６）、制御部２１は、オペレータが配備されたセキュリティセンター（以下「コールセンター」と称する）と接続する（ステップＳ２０７）。携帯端末１が、コールセンターと接続すると、ユーザは、自分自身の状況をコールセンターのオペレータに通知する。
【００６４】
一方、ステップＳ２０５の後、ユーザが、問題なしボタンを押下するか「問題なし」と発声すると（ステップＳ２０６）、制御部２１は、ＳＯＳ発信（緊急通報）は不要と判断する（ステップＳ２０８）。
【００６５】
本実施形態によれば、処理部１３は、加速度センサ１１の検出結果が危険状態を示すと、そのときの検出部１２の検出結果に基づいて、ユーザの意識の有無を判別し、ユーザの意識が無いと判定すると、緊急連絡先に緊急通報を行う。
【００６６】
このため、危険状態になると、問合せを行うことなく、緊急通報が必要か否かを判断するので、緊急通報が必要か否かの判断を迅速に行うことができる。
【００６７】
本実施形態では、処理部１３は、検出部１２の検出結果が、意識判定条件を満たす場合、ユーザの意識が無いと判定する。
【００６８】
この場合、例えば、ユーザの健康状態に応じて、意識判定条件を設定することが可能になる。
【００６９】
本実施形態では、処理部１３は、ユーザの意識が無いと判定すると、検出部１２の検出結果に応じて、複数の連絡先候補の中から緊急連絡先を選択し、その緊急連絡先に、緊急通報を行う。
【００７０】
この場合、ユーザの状態に応じて、緊急連絡先を適宜選択することが可能になる。
【００７１】
本実施形態では、処理部１３は、緊急連絡先として、デフォルトの緊急連絡先を示した連絡先情報を格納する。
【００７２】
この場合、緊急連絡先の登録忘れを防ぐことができる。ちなみに、特許文献１に記載の携帯電話機では、ユーザが緊急連絡先を予め登録する必要があり、緊急連絡先が登録されていないと緊急通報が行われないという課題があった。これに対して、本実施形態では、緊急連絡先として、デフォルトの緊急連絡先を示した連絡先情報が出荷時に格納されているので、緊急連絡先の登録忘れによって緊急通報が行われないことを防止できる。
【００７３】
上記実施形態では、制御部２１は、温度センサ１２ｂの検出結果に応じて緊急連絡先を選択したが、緊急連絡先の選択の仕方は、上記に限らず適宜変更可能である。
【００７４】
例えば、制御部２１が、加速度センサ１１および検出部１２の検出結果を、検出時刻に関連づけて、所定時間（例えば、５分間）メモリ２０に記憶している場合、制御部２１は、ユーザの意識が無いと判定すると、メモリ２０内の加速度センサ１１および検出部１２の検出結果に基づいて、携帯端末１がユーザに握られながら落下していたか否かを判定する。
【００７５】
制御部２１は、携帯端末１がユーザに握られながら落下していたと判定すると、救急車を要請するために、消防センタに緊急通報を行う。
【００７６】
一方、携帯端末１がユーザに握られながら落下していなかった、つまり、携帯端末１のみが落下していたと判定すると、携帯端末１が落し物になる可能性が高いため、制御部２１は、警察に緊急通報を行う。
【００７７】
上記実施形態では、第１検出手段として、検出機能部の一例である加速度センサ１１が用いられたが、第１検出手段は、加速度センサ１１に限らず適宜変更可能である。
【００７８】
例えば、検出機能部の一例である検出部１２が、第１検出手段としても用いられてもよい。この場合、検出部１２が、第１検出手段および第２検出手段として機能するため、センサの数を少なくすることが可能になる。
【００７９】
なお、この場合、危険判定条件として、圧力センサ１２ａが携帯端末１が握られていることを検出している状況下で、温度センサ１２ｂが３４度以下の温度または４０度以上の温度を検出するという条件が用いられる。なお、この危険判定条件は、上記に限らず適宜変更可能であり、例えば、圧力センサ１２ａが予め定められた閾値以上の圧力を検出したという条件でもよい。
【００８０】
また、検出機能部の一例である臭覚センサが、第１検出手段としても用いられてもよい。この場合、危険判定条件として、例えば、臭覚センサが、腐敗臭または血液臭いのような異常な臭いを検出するという条件が用いられる。
【００８１】
また、検出機能部の一例である味覚センサが、第１検出手段として用いられてもよい。この場合、危険判定条件として、例えば、味覚センサが、予め定められた味覚以外の味覚を検出するという条件が用いられる。
【００８２】
また、検出機能部の一例である声紋認識部が、第１検出手段として用いられてもよい。この場合、危険判定条件として、例えば、声紋認識部が予め定められた人物（例えば、ユーザ）以外の声紋を検出するという条件が用いられる。
【００８３】
また、検出機能部の一例である顔面認識部が、第１検出手段として用いられてもよい。この場合、危険判定条件として、例えば、顔面認識部が予め定められた人物（例えば、ユーザ）以外の顔面を検出するという条件が用いられる。
【００８４】
また、検出機能部の一例である指紋センサが、第１検出手段として用いられてもよい。この場合、危険判定条件として、例えば、指紋センサが予め定められた指紋（例えば、ユーザの指紋）以外の指紋を検出するという条件が用いられる。なお、指紋センサが用いられた場合、制御部２１は、指紋センサが検出したユーザ以外の指紋を、警察に送信してもよい。
【００８５】
また、検出機能部の一例であるガス検出装置が、第１検出手段として用いられてもよい。この場合、危険判定条件として、例えば、ガス検出装置が予め定められた有毒ガスを検出するという条件が用いられる。なお、ガス検出装置が用いられた場合、制御部２１は、ガス検出装置が有毒ガスを検出した際に、自衛隊等の有毒ガスを専門に処理する機関に、有毒ガスを検出した旨の緊急警報を送信してもよい。
【００８６】
また、第１検出手段として、複数の検出機能部が用いられてもよい。
【００８７】
以上説明した実施形態において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。
【符号の説明】
【００８８】
１        携帯端末
１１      加速度センサ
１２      検出部
１２ａ    圧力センサ
１２ｂ    温度センサ
１３      処理部
１４      無線部
１５      アンテナ
１６      表示部
１７      操作部
１８      スピーカ
１９      マイク
２０      メモリ
２１      制御部
【図１】
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【図２】
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【図３】
2011015128.tif 000005
【図４】
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