(57)【要約】【課題】空間環境を個人の好みに合った状態で利用することができるビル管理システムを提供する。【解決手段】フリーアドレス空間の座席利用状況を表示する表示手段と、フリーアドレス空間の座席の利用目的情報を入力する入力手段と、フリーアドレス空間の利用目的情報毎に、フリーアドレス空間の座席使用時の好み情報を利用者別に記憶する記憶手段と、フリーアドレス空間の外部環境情報と、座席の利用状況情報を取得する情報取得手段と、入力手段から利用目的情報を入力した利用者を特定し、該利用者の好み情報を読み出し、情報取得手段により取得した外部環境情報と、座席の利用状況情報を参照して、読み出した好み情報に合致する座席を選択する座席選択手段と、選択した座席を推奨座席として表示手段に表示する推奨座席表示手段とを備えた。【選択図】図１
2011022716.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
フリーアドレス空間の座席利用状況を表示する表示手段と、
前記フリーアドレス空間の座席の利用目的情報を入力する入力手段と、
前記フリーアドレス空間の利用目的情報毎に、前記フリーアドレス空間の座席使用時の好み情報を利用者別に記憶する記憶手段と、
前記フリーアドレス空間の外部環境情報と、前記座席の利用状況情報を取得する情報取得手段と、
前記入力手段から前記利用目的情報を入力した利用者を特定し、該利用者の前記好み情報を読み出し、前記情報取得手段により取得した前記外部環境情報と、前記座席の利用状況情報を参照して、前記読み出した好み情報に合致する座席を選択する座席選択手段と、
前記選択した座席を推奨座席として前記表示手段に表示する推奨座席表示手段と
を備えたことを特徴とするビル管理システム。
【請求項２】
前記推奨座席表示手段によって表示した座席に前記利用者が着席したか否かを判定する判定手段と、
前記判定手段が前記推奨座席に前記利用者が着席せずに他の座席に着席したと判定した場合に、前記情報取得手段により取得した前記利用者が着席した座席の外部環境情報と、周囲の利用状況の情報とに基づいて、前記記憶手段に記憶されている前記利用者の好み情報を更新する好み情報更新手段と
をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載のビル管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、フリーアドレスのオフィスを管理するビル管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、フリーアドレス制を採用するオフィス（社員が個々に机を持たないオフィス）が増加している。この形態のオフィスの利点として「オフィスのスペース効率の向上」、「資料のペーパーレス化の促進」、「職場環境の活性化」などがある。これらのうち、「職場環境の活性化」を促す仕組みとして、座席をランダムに割り当てるシステムが知られている（例えば、非特許文献１参照）。このシステムは、専用の端末機器にＩＤカードなどの識別情報を入力し、「集中」、「議論」、「発想」など業務に関連した項目を選ぶと、目的に見合った座席を取得し指定する。その他、座席での作業時間を割り当てる機能や、課金機能、時間帯に応じて特定の場所に座席を集約させる機能も有している。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００３】
【非特許文献１】フリーアドレス座席アシストシステム「OfficeDARTS」発売開始、 [online] 、 [２００９年６月１９日検索] 、インターネット〈http://www.kokuyo-kos.co.jp/topics/20090302.html〉
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、非特許文献１に記載のシステムは、指定された座席に必ず座らなければならないという運用を想定したシステムであり、途中で座席変更ができないなど、自由度が少なく、真に「フリー」な座席決定をすることができないという問題がある。すなわち、職場環境の活性化以上に利便性が重要視されるケースが想定されていない。また、利用者（ワーカー）が空間（オフィス）に求める要素は、「集中」、「議論」、「発想」という目的に応じた環境の他に、照明環境、温熱環境、気流感、空気環境、音環境といった空間環境を最適化する必要があるが、個々人によって求める要素のプライオリティが異なる。フリーアドレス制のオフィスでは自席が決まっていないことから、このような空間環境を個人の好みにカスタマイズすることが難しいという問題もある。
【０００５】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、空間環境を個人の好みに合った状態で利用することができるビル管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、フリーアドレス空間の座席利用状況を表示する表示手段と、前記フリーアドレス空間の座席の利用目的情報を入力する入力手段と、前記フリーアドレス空間の利用目的情報毎に、前記フリーアドレス空間の座席使用時の好み情報を利用者別に記憶する記憶手段と、前記フリーアドレス空間の外部環境情報と、前記座席の利用状況情報を取得する情報取得手段と、前記入力手段から前記利用目的情報を入力した利用者を特定し、該利用者の前記好み情報を読み出し、前記情報取得手段により取得した前記外部環境情報と、前記座席の利用状況情報を参照して、前記読み出した好み情報に合致する座席を選択する座席選択手段と、前記選択した座席を推奨座席として前記表示手段に表示する推奨座席表示手段とを備えたことを特徴とする。
【０００７】
本発明は、前記推奨座席表示手段によって表示した座席に前記利用者が着席したか否かを判定する判定手段と、前記判定手段が前記推奨座席に前記利用者が着席せずに他の座席に着席したと判定した場合に、前記情報取得手段により取得した前記利用者が着席した座席の外部環境情報と、周囲の利用状況の情報とに基づいて、前記記憶手段に記憶されている前記利用者の好み情報を更新する好み情報更新手段とをさらに備えたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
本発明によれば、空間環境を個人の好みに合った状態で利用することができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の一実施形態の構成を示すブロック図である。
【図２】好み情報テーブルの構成を示す説明図である。
【図３】ユーザインタフェース画面の一例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、図面を参照して、本発明の一実施形態によるビル管理システムを説明する。図１は同実施形態の構成を示すブロック図である。この図において、符号１は、フリーアドレス空間において、利用者が画面に表示された「オススメ席」を確認する表示装置と、利用者の目的情報（もしくはスケジュール情報）、デフォルトの好み情報を入力する情報入力装置とを備える端末装置であり、パソコン等で構成する。符号２は、利用者が端末装置１から入力した目的情報、設備機器の状態監視情報、利用者が携帯する無線ＩＣタグ６や什器に取り付けられた無線ＩＣタグ７がある位置を位置情報読取装置８、９によって読み取った位置情報、温度センサ４、照度センサ５から出力される外部要因情報等をデータベース化し、利用者それぞれの「好み情報」から導かれる「オススメ席」を端末装置１へ出力するとともに、同時に空間環境を制御するために照明装置１０、空調装置１１、遮光装置（窓遮光）１２の動作を制御するための制御信号を出力するＯＡ系サーバである。
【００１１】
符号２１は、端末装置１から入力されたフリーアドレス空間の利用目的情報を記憶する目的情報管理データベース（ＤＢ）である。符号２２は、温度センサ４が検出したフリーアドレス空間の温度情報と、照度センサ５が検出したフリーアドレス空間の照度情報とを時刻情報に関係付けて記憶する外部環境データベース（ＤＢ）である。外部環境データベース２２には、温度や照度の他に、湿度や騒音を検出するセンサが出力する情報に基づいて、湿度や騒音の状態を示す情報が記憶されていてもよい。符号２２は、利用者が携帯する無線ＩＣタグ６や什器に取り付けられた無線ＩＣタグ７がある位置を位置情報読取装置８、９によって読み取った位置情報を記憶する位置情報データベース（ＤＢ）である。符号２４は、設備機器の制御情報を記憶する機器制御情報データベース（ＤＢ）である。符号２５は、利用者の好みを学習した結果の情報を記憶する学習用データベース（ＤＢ）である。符号２６は、利用者の好みに合うように、様々な要因から実行するべき機器の制御を判断する判断部である。
【００１２】
符号３は、照明装置１０、空調装置１１、遮光装置１２の動作を監視して、制御を行うＢＡ系サーバであり、設備機器の状態を監視する設備機器状態監視部３１と、状態監視の結果に応じて、設備機器の動作を制御する設備機器制御部３２を備える。符号１３は、端末装置１、ＯＡ系サーバ２、ＢＡ系サーバ３、温度センサ４、照度センサ５等の外部環境状態を検出するセンサ類、位置情報読取装置８、９、照明装置１０、空調装置１１、遮光装置１２が接続されて情報通信を行うことが可能なネットワークである。
【００１３】
次に、図２を参照して、図１に示す学習用データベース２５に記憶されている情報について説明する。学習用データベース２５には、予め登録されている利用者毎の好み情報が記憶される。作業モード（例えば、集中、議論、発想、作業モードを特定しないのいずれか）毎に、温度、湿度、照度、場所、人密度（他部署）、人密度（同部署）に関する値と優先度の情報が記憶されている。場所とは、フリーアドレス空間内の隅の位置を「１」とし、中央の位置を「７」とした７段階に分けた値である。人密度（他部署）とは、他部署の人が周囲に多くいる場合を「７」とし、他部署の人が周囲に少ない場合を「１」とした７段階に分けた値である。人密度（同部署）とは、同部署の人が周囲に多くいる場合を「７」とし、同部署の人が周囲に少ない場合を「１」とした７段階に分けた値である。優先度とは、各好み情報の優先度を示す値であり、値が大きいほど優先度が高いことを意味し、優先度の値の合計が１００になるように設定される。図２に示す例では、「鈴木太郎」という利用者は、人密度（他部署）が「１」である（他部署の人が周囲に少ない状態)ことの優先度が最も大きい値であり、湿度や照度の優先度は小さい値に設定されている。
【００１４】
次に、図１に示すビル管理システムの動作を説明する。初めに、利用者が「好み情報」を予め設定しておく動作を説明する。利用者は端末装置１を操作して、「好み情報」を入力する。「好み情報」は、例えば、３つの作業モード「集中」、「議論」、「発想」毎にそれぞれ選択入力する。ここで選択入力する情報は、好みの空間環境指標の情報と、好みの座席の場所情報である。空間環境指標の情報とは、照明の好み照度、室内の好み温度・湿度などの情報である。また、、好みの座席の場所情報とは、フリーアドレス空間内においてどの場所を好むかの情報（部屋の隅を好む、４人掛けテーブルを好むなど）、テーブルにおいてどの場所を好むかの情報（テーブルの真ん中を好むなど）、人の密度の情報（周囲に同部署の者が多い／少ない場合を好む、他部署の者が多い／少ない場合を好むなど）である。ＯＡ系サーバ２は、端末装置１から入力された情報を学習用データベース２５に記憶する。
【００１５】
次に、ＯＡ系サーバ２が情報の収集を行う動作を説明する。ＯＡ系サーバ２は、ＢＡ系サーバ３から出力される状態監視情報を入力し、機器制御情報データベース２４に記憶する。また、ＯＡ系サーバ２は、位置情報読取装置８、９から出力される利用者や什器の位置情報を入力して、位置情報データベース２３に記憶する。また、ＯＡ系サーバ２は、温度センサ４、照度センサ５等から出力される外部環境情報を入力し、外部環境データベース２２に記憶する。
【００１６】
次に、利用者がフリーアドレス空間内の座席を使用する場合の動作を説明する。利用者は、フリーアドレス空間を使用する場合、端末装置１を操作して、「作業モード情報」を入力する。ここで入力するべき作業モードとは、例えば、利用目的に応じた「集中」、「議論」、「発想」のいずれかである。ＯＡ系サーバ２は、端末装置１において入力された作業モードの情報を読み取るともに、位置情報読取装置８により端末装置１を操作した利用者が携帯する無線ＩＣタグ６に記憶されている利用者情報を読み取り、利用者情報と作業モード情報とを関係付けて目的情報管理データベース２１に記憶する。そして、判断部２６は、端末装置１を操作している利用者の好み情報を学習用データベース２５から読み出すとともに、外部環境データベース２２、位置情報データベース２３、機器制御情報データベース２４のそれぞれに記憶されている情報を参照して、好み情報に合致する「オススメ席」の位置を選択する。このとき、判断部２６は、好み情報の優先度に応じて、好み情報に合致する「オススメ席」を選択する。
【００１７】
次に、ＯＡ系サーバ２は、端末装置１に、選択した「オススメ席」の位置を表示する。図３に端末装置１に「オススメ席」の位置を表示した例を示す。端末装置１には、図３に示すように、「オススメ席」の位置と合わせて現在の着席情報（誰がどこに座っているか、テーブルの組合せはどうなっているか）、既に着席している各人が入力した「作業モード情報」、各テーブルの設備機器運転情報（温度、湿度、照度）も表示される。この表示を見た利用者は、表示された「オススメ席」に着席するか否かは任意である。判断部２６は、利用者が携帯する無線ＩＣタグ６の位置情報を参照して、端末装置１に表示した「オススメ席」に利用者が着席したか否かを判断し、「オススメ席」に着席した場合は処理を終了する。一方、「オススメ席」に着席せずに、他の席に着席した場合、判断部２６は、着席した周辺環境（その席の温度・湿度・照度、その席の場所（隅か中央か）、その席の人密度）に基づいて、学習用データベース２５に記憶されている好み情報を更新する。
【００１８】
なお、好み情報の更新は、統計情報に基づいて更新するようにしてもよく、例えば、複数回の利用の結果に基づいて、好み情報の値の平均値を好み情報として学習用データベース２５に記憶するようにしてもよい。
【００１９】
また、判断部２６は、好み情報に合致した席が存在しない場合、利用者がいないテーブルを特定し、このテーブルの温度・湿度・照度等を好み情報に合致するように、ＢＡ系サーバ３に対して設備の制御情報を出力し、このテーブルの外部環境を好み情報に合致するように制御して、このテーブルの席を「オススメ席」として選択するようにしてもよい。
【００２０】
以上説明したように、フリーアドレス制を採用するオフィスにおいて、利用者の空間的、環境的な好みと作業目的に合わせた「オススメ席」を提供するようにしたため、空間環境を個人の好みにカスタマイズすることができる。また、利用者が「オススメ席」を実際に使用しなかった場合は、実際に使用した席の外部環境情報に基づいて、各利用者の好み情報を更新するようにしたため、利用者が実際に席を使用することにより、「オススメ席」が利用者の好みに合致させる精度を向上させることができる。また、好み情報に合致する席がない場合、外部環境を利用者の好みに合わせるように設備機器の動作を制御するようにしたため、「オススメ席」が利用者の好みに合致させる精度を向上させることができる。
【００２１】
なお、図１にＯＡ系サーバ２の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによりフリーアドレス空間の管理処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）を備えたＷＷＷシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００２２】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【産業上の利用可能性】
【００２３】
フリーアドレス制を採用するオフィスにおいて、利用者の空間的、環境的な好みと作業目的に合わせた席の選択が不可欠な用途に適用できる。
【符号の説明】
【００２４】
１・・・端末装置、２・・・ＯＡ系サーバ、２１・・・目的情報管理データベース、２２・・・外部環境データベース、２３・・・位置情報データベース、２４・・・機器制御情報データベース、２５・・・学習用データベース、３・・・ＢＡ系サーバ、３１・・・設備機器状態監視部、３２・・・設備機器制御部、４・・・温度センサ、５・・・照度センサ、６、７・・・無線ＩＣタグ、８、９・・・位置情報読取装置、１０・・・照明装置、１１・・・空調装置、１２・・・遮光装置、１３・・・ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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