(57)【要約】【課題】配送状況情報提供サービスを容易に受けること。【解決手段】記憶部１０２は、電話帳情報を記憶する。制御部１０３は、荷物の配達先を特定する配達先情報を電話帳情報より抽出する。通信部１０１は、制御部１０３により抽出した配達先情報を送信するとともに、配達先情報に対応する荷物番号と荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先の情報とを受信する。メール作成部１０４は、通信部１０１により受信した荷物番号と荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先の情報とを、配達先に送信するための電子メールのメッセージを作成する。メール送信部１０５は、メール作成部１０４により作成した電子メールのメッセージを送信する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話帳情報を記憶する記憶手段と、
荷物の配達先を特定する配達先情報を前記電話帳情報より抽出する抽出手段と、
前記抽出手段により抽出した前記配達先情報を送信するとともに、前記配達先情報に対応する荷物に関する情報を受信する通信手段と、
前記通信手段により受信した前記荷物に関する情報を前記配達先に送信するための送信情報を作成する作成手段と、
前記作成手段により作成した前記送信情報を送信する送信手段と、
を具備する通信端末装置。
【請求項２】
前記通信手段は、近距離無線通信により前記配達先情報を送信するとともに前記荷物に関する情報を受信する請求項１記載の通信端末装置。
【請求項３】
前記作成手段は、前記荷物に関する情報を含む電子メールのメッセージを前記送信情報として作成する請求項１記載の通信端末装置。
【請求項４】
前記通信手段は、荷物を識別する荷物番号と荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先の情報とを前記荷物に関する情報として受信し、
前記作成手段は、前記荷物に関する情報である前記荷物番号と前記リンク先の情報とを前記配達先に送信するための前記送信情報を作成する請求項１記載の通信端末装置。
【請求項５】
前記通信手段は、前記荷物に関する情報に加えて、荷物の配達日を示す配達日情報を受信し、
前記作成手段は、前記荷物に関する情報に加えて、前記配達日情報を含む前記送信情報を作成する請求項１記載の通信端末装置。
【請求項６】
第１の通信端末装置と、第２の通信端末装置と、第３の通信端末装置とを具備する通信システムであって、
前記第１の通信端末装置は、
荷物の配達先を特定する配達先情報を前記第２の通信端末装置に送信するとともに、前記第２の通信端末装置より受信した荷物に関する情報を、前記第３の通信端末装置に送信するための送信情報を作成し、作成した前記送信情報を前記第３の通信端末装置に送信し、
前記第２の通信端末装置は、
前記配達先情報を前記第１の通信端末装置より受信するとともに、受信した前記配達先情報に対応する前記荷物に関する情報を前記第１の通信端末装置に送信し、
前記第３の通信端末装置は、
前記送信情報を受信する通信システム。
【請求項７】
前記第２の通信端末装置は、前記荷物に関する情報に加えて、荷物の配達日を示す配達日情報を前記第１の通信端末装置に送信し、
前記第１の通信端末装置は、前記荷物に関する情報に加えて、前記第２の通信端末装置から受信した前記配達日情報を含む前記送信情報を前記第３の通信端末装置へ送信し、
前記第３の通信端末装置は、前記第１の通信端末装置から受信した前記送信情報に含まれる前記配達日情報の日付において荷物が配達されることを報知する請求項６記載の通信システム。
【請求項８】
荷物の配達先に荷物の配達を通知する複数の通信端末装置を用いた荷物の配達通知方法であって、
第１の通信端末装置が、メモリに記憶している電話帳情報より、荷物の配達先を特定する配達先情報を抽出するステップと、
前記第１の通信端末装置が、抽出した前記配達先情報を第２の通信端末装置へ送信するとともに、前記配達先情報に対応する荷物に関する情報を前記第２の通信端末装置から受信するステップと、
前記第１の通信端末装置が、受信した前記荷物に関する情報を第３の通信端末装置に送信するための送信情報を作成するステップと、
前記第１の通信端末装置が、作成した前記送信情報を第３の通信端末装置へ送信するステップと、
を具備する荷物の配達通知方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、特に荷物が配達される旨を配達先に通知する通信端末装置、通信システム及び荷物の配達通知方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、運送会社端末が、荷物受取者と荷物発送者の電子メールアドレスを登録して、荷物の到着通知を荷物受取者に通知するとともに、荷物の受け取りが完了したことを荷物発送者に通知する荷物配送方法が知られている（例えば、特許文献１）。
【０００３】
また、従来、宅配業者は、荷物を受取人が指定する場所に発送し、受取人が予め登録している電子メールアドレスに、荷物の発送を通知する発送通知メールを送るインターネットを利用した宅配方法が知られている（例えば、特許文献２）。
【０００４】
また、従来、運送会社のＷｅｂサーバは、荷物の届け先のＥメールアドレス等を含む集荷依頼情報をユーザ端末から受信し、受信した集荷依頼情報の届け先のＥメールアドレス等に対して、配達日時を送信する荷物の配達完了通知方法が知られている（例えば、特許文献３）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００１−３３５１２５号公報
【特許文献２】特開２００２−１２５８４１号公報
【特許文献３】特開２００６−８２９８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、特許文献１〜特許文献３においては、荷物の配達の依頼主または宅配業者が、配達依頼時または配達依頼受付時に手動により、配送状況情報提供サービスを行うサーバ等に連絡先を登録する必要がある。このため、特許文献１〜特許文献３においては、配送状況情報提供サービスを受けるための手続が面倒であるという問題がある。
【０００７】
本発明の目的は、配送状況情報提供サービスを容易に受けることができる通信端末装置、通信システム及び荷物の配達通知方法を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の通信端末装置は、電話帳情報を記憶する記憶手段と、荷物の配達先を特定する配達先情報を前記電話帳情報より抽出する抽出手段と、前記抽出手段により抽出した前記配達先情報を送信するとともに、前記配達先情報に対応する荷物に関する情報を受信する通信手段と、前記通信手段により受信した前記荷物に関する情報を前記配達先に送信するための送信情報を作成する作成手段と、前記作成手段により作成した前記送信情報を送信する送信手段と、を具備する構成を採る。
【０００９】
本発明の通信システムは、第１の通信端末装置と、第２の通信端末装置と、第３の通信端末装置とを具備する通信システムであって、前記第１の通信端末装置は、荷物の配達先を特定する配達先情報を前記第２の通信端末装置に送信するとともに、前記第２の通信端末装置より受信した荷物に関する情報を、前記第３の通信端末装置に送信するための送信情報を作成し、作成した前記送信情報を前記第３の通信端末装置に送信し、前記第２の通信端末装置は、前記配達先情報を前記第１の通信端末装置より受信するとともに、受信した前記配達先情報に対応する前記荷物に関する情報を前記第１の通信端末装置に送信し、前記第３の通信端末装置は、前記送信情報を受信する構成を採る。
【００１０】
本発明の荷物の配達通知方法は、荷物の配達先に荷物の配達を通知する複数の通信端末装置を用いた荷物の配達通知方法であって、第１の通信端末装置が、メモリに記憶している電話帳情報より、荷物の配達先を特定する配達先情報を抽出するステップと、前記第１の通信端末装置が、抽出した前記配達先情報を第２の通信端末装置へ送信するとともに、前記配達先情報に対応する荷物に関する情報を前記第２の通信端末装置から受信するステップと、前記第１の通信端末装置が、受信した前記荷物に関する情報を第３の通信端末装置に送信するための送信情報を作成するステップと、前記第１の通信端末装置が、作成した前記送信情報を第３の通信端末装置へ送信するステップと、を具備するようにした。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、配送状況情報提供サービスを容易に受けることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の実施の形態に係る通信端末装置の構成を示すブロック図
【図２】本発明の実施の形態に係る通信システムを用いた荷物の配達通知方法を示すシーケンス図
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態について、図面を参照して詳細に説明する。
【００１４】
（実施の形態）
図１は、本発明の実施の形態に係る通信端末装置１００の構成を示すブロック図である。
【００１５】
通信端末装置１００は、通信部１０１と、記憶部１０２と、制御部１０３と、メール作成部１０４と、メール送信部１０５とから主に構成される。以下に、各構成について、詳細に説明する。
【００１６】
通信部１０１は、制御部１０３から入力した荷物の配達先を特定する配達先情報を送信する。また、通信部１０１は、配達先情報を送信した後に、送信した配達先情報に対応する、荷物を識別する荷物番号と、荷物の配達日を示す配達日情報と、荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先の情報とを受信する。また、通信部１０１は、受信した荷物番号と、配達日情報と、リンク先の情報とを制御部１０３へ出力する。また、通信部１０１は、例えば近距離無線通信により上記の送信及び受信を行う。また、近距離無線通信とは、例えばブルートゥースまたはフェリカを用いた通信である。
【００１７】
記憶部１０２は、電話帳情報を予め記憶する。電話帳情報は、例えば氏名、住所、電話番号またはメールアドレス等であり、通信端末装置１００のユーザにより適宜更新される情報である。
【００１８】
制御部１０３は、記憶部１０２に記憶している電話帳情報を参照し、読み出し指示信号により指示された荷物の配達先を選択し、選択した配達先の配達先情報を電話帳情報から抽出する。制御部１０３は、例えば、配達先の電話番号を配達先情報として抽出する。また、制御部１０３は、抽出した配達先情報を通信部１０１へ出力する。また、制御部１０３は、通信部１０１から入力した荷物番号と、配達日情報と、荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先の情報とを、読み出し指示信号に従って抽出した配達先情報と対応付けてメール作成部１０４へ出力する。
【００１９】
メール作成部１０４は、制御部１０３から入力した配達先情報の配達先を宛先とする電子メールのメッセージを作成する。この際、メール作成部１０４は、制御部１０３から入力した荷物番号と、配達日情報と、荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先の情報とを、配達先に送信するためのメッセージを作成する。そして、メール作成部１０４は、作成したメッセージをメール送信部１０５へ出力する。
【００２０】
メール送信部１０５は、メール作成部１０４から入力した電子メールのメッセージを、図示しない配達先の通信端末装置へ送信する。
【００２１】
以上で、通信端末装置１００の構成の説明を終える。
【００２２】
次に、本発明の実施の形態に係る通信システムを用いた荷物の配達通知方法について、図２を用いて説明する。図２は、通信システムを用いた荷物の配達通知方法を示すシーケンス図である。
【００２３】
図２において、店舗端末装置２０１は、例えば、コンビニエンスストアに設置されるＰＯＳ（Point of sale）システムにおける端末装置である。また、通信端末装置２０２は、例えば、荷物の受取人が所持する携帯電話である。また、サーバ２０３は、配送会社が保有し、荷物の配達状況の外部からの閲覧を可能とする情報を格納する。なお、図２において、通信端末装置１００は、図１の構成を有する通信端末装置である。
【００２４】
最初に、通信端末装置１００の保有者が荷物の配送を請け負う店舗に足を運んで、荷物の発送手続を行う。この際、通信端末装置１００は、店舗に設置されている店舗端末装置２０１と近距離無線通信を行うことにより、配達先情報を店舗端末装置２０１へ送信する（ステップＳＴ２０１）。
【００２５】
次に、店舗端末装置２０１は、受信した配達先情報に対して、発送する荷物を特定する各荷物に固有の荷物番号を発行する。そして、店舗端末装置２０１は、通信端末装置１００と近距離無線通信を行うことにより、発行した荷物番号を通信端末装置１００へ送信する（ステップＳＴ２０２）。また、店舗端末装置２０１は、発送する荷物の配達日を特定し、通信端末装置１００と近距離無線通信を行うことにより、特定した配達日の配達日情報を通信端末装置１００へ送信する（ステップＳＴ２０２）。また、店舗端末装置２０１は、通信端末装置１００と近距離無線通信を行うことにより、荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先であるサーバ２０３の情報を通信端末装置１００へ送信する。ここで、リンク先であるサーバ２０３の情報とは、例えば、サーバ２０３において管理される配達状況情報が格納されているＵＲＬである。
【００２６】
また、店舗端末装置２０１は、荷物番号等の荷物情報をサーバ２０３へ送信する（ステップＳＴ２０３）。
【００２７】
次に、通信端末装置１００は、荷物番号と、配達日情報と、荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先であるサーバ２０３の情報とを含む電子メールのメッセージを作成し、作成したメッセージを通信端末装置２０２へ送信する（ステップＳＴ２０４）。
【００２８】
次に、通信端末装置２０２は、メッセージを受信し、メッセージに含まれるサーバ２０３の情報を取得する。そして、通信端末装置２０２は、取得したサーバ２０３の情報に基づいてサーバ２０３にアクセスする（ステップＳＴ２０５）。また、通信端末装置２０２は、メッセージに含まれる配達日情報を取得し、取得した配達日情報の日付に荷物が配達されることを報知する。通信端末装置２０２は、例えば、アラームにより報知する。
【００２９】
そして、通信端末装置２０２は、サーバ２０３において管理されている荷物の配達状況を閲覧することができる（ステップＳＴ２０６）。
【００３０】
また、通信端末装置１００は、ステップＳＴ２０２において店舗端末装置２０１から取得した荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先であるサーバ２０３の情報に基づいて、サーバ２０３にアクセスする（ステップＳＴ２０７）。
【００３１】
そして、通信端末装置１００は、サーバ２０３において管理されている荷物の配達状況を閲覧することができる（ステップＳＴ２０８）。
【００３２】
このように、本実施の形態によれば、ユーザが手動で連絡先を登録する必要がないので、配送状況情報提供サービスを容易に受けることができる。また、本実施の形態によれば、盗まれた通信端末装置により勝手に荷物を発送された場合において、後日、本人確認ができるので、不正な利用を防ぐことができる。また、本実施の形態によれば、荷物の発送を受け付けたことを証明する伝票を、送り主及び受取人の通信端末装置において電子データの形で残すことができるので、紙による伝票を発行する煩わしさを無くすることができ、容易に伝票管理を行うことができる。また、本実施の形態によれば、受取人の通信端末装置において配送日を報知するので、荷物を確実に受け取ることができる。
【００３３】
なお、本実施の形態において、送り主の通信端末装置は店舗端末装置と通信を行うこととしたが、本発明はこれに限らず、店舗以外の任意の端末装置と通信を行うことができる。また、本実施の形態において、送り主の通信端末装置は、荷物番号と、配達日情報と、荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先の情報とを受信したが、本発明はこれに限らず、送り主の通信端末装置は、荷物番号と配達日情報とを受信してもよい。この場合、送り主の通信端末装置は、荷物番号と配達日情報とを受取人の通信端末装置に送信する。また、本実施の形態において、荷物番号を送受信したが、本発明はこれに限らず、荷物を特定できる各荷物に固有の情報であれば、荷物番号以外の任意の情報を送受信することができる。また、本実施の形態において、配達日情報を送受信したが、本発明はこれに限らず、配達日情報に加えて、配達時間情報も一緒に送受信してもよい。また、本実施の形態において、電子メールのメッセージにより荷物番号及び荷物の配達状況を閲覧可能なリンク先の情報を通知したが、本発明はこれに限らず、電子メールのメッセージ以外の任意の方法により通知することができる。
【産業上の利用可能性】
【００３４】
本発明にかかる通信端末装置、通信システム及び荷物の配達通知方法は、特に荷物が配達される旨を配達先に通知するのに好適である。
【符号の説明】
【００３５】
１００  通信端末装置
１０１  通信部
１０２  記憶部
１０３  制御部
１０４  メール作成部
１０５  メール送信部
【図１】
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【図２】
2011132031.tif 000004