(57)【要約】【課題】懸賞への応募手続きを容易にできるようにし、応募情報の処理作業や懸賞対象物品の決済処理及び配送処理に伴う作業コストを軽減可能な懸賞情報の処理方法を提供する。【解決手段】インターネットに接続した懸賞支援サーバと応募者端末を利用し、懸賞受注サイトに接続した応募者端末により応募コードを入力する工程、懸賞支援サーバに送信された応募コードを既登録コードと照合する工程、応募者端末に応募情報の入力フォームを表示させて応募情報の入力を受け付ける工程、決済処理サイトに接続した応募者端末により品代金の決済処理を行う工程、決済完了データの入力を受け付けて入金データベースに登録する工程、受付データベースの登録情報と入金データベースの登録情報を照合する工程、対象物品を応募者宛てに配送する工程を経て懸賞を実施する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信ネットワークに接続した懸賞支援サーバと応募者端末を利用した懸賞情報処理方法であって、
懸賞応募受付サイトに接続した応募者端末により応募コードを入力するステップと、
応募者端末から懸賞支援サーバに送信された応募コードと既登録の応募コードを照合するステップと、
応募コードが既登録でない場合に応募者端末に懸賞対象物品を特定する情報と応募者の情報を含む応募情報の入力フォームを表示させて応募情報の入力を受け付けるステップと、
応募者端末から懸賞支援サーバに送信された応募情報を受付データベースに登録するステップと、
決済処理サイトに接続した応募者端末により前記懸賞対象物品の品代金の決済処理を行うステップと、
決済処理サイトから決済完了データの入力を受け付けて入金データベースに登録するステップと、
前記受付データベースの登録情報と入金データベースの登録情報を照合するステップと、
対象物品を応募者宛てに配送するための配送情報を処理するステップと、
を備えることを特徴とする通信ネットワークを利用した懸賞情報処理方法。
【請求項２】
応募情報の登録後に応募者端末に受付情報を送信するステップ、物品の配送前に応募者端末に出荷予定情報を送信するステップ、又は物品の受取主が不在で配達がされなかったときに応募者端末に配送物品の持帰り情報を送信するステップの何れかを含むことを特徴とする請求項１に記載の懸賞情報処理方法。
【請求項３】
応募情報を登録する受付データベース、決済処理情報を登録する入金データベース及び配送情報を登録する配送情報データベースを具備する懸賞支援サーバと懸賞応募者が有する応募者端末とを通信ネットワークに接続して構成される懸賞情報処理システムにおいて、
前記懸賞支援サーバは、
応募者端末に応募コード入力フォームを表示させて応募コードの入力を受け付ける手段と、
応募者端末から送信された応募コードと既登録の応募コードを照合する手段と、
応募コードが既登録でない場合に応募者端末に懸賞の対象物品の特定情報と応募者の情報を含む応募情報の入力フォームを表示させて応募情報の入力を受け付ける手段と、
応募者端末から送信された応募情報を受付データベースに登録する手段と、
決済処理サイトに接続した応募者端末により前記懸賞対象物品の品代金の決済処理を実行させる手段と、
決済処理サイトから決済完了データの入力を受け付けて入金データベースに登録する手段と、
前記受付データベースの登録情報と入金データベースの登録情報を照合する手段と、
対象物品を応募者宛てに配送するための配送情報を処理する手段と、
を備えることを特徴とする懸賞情報処理システム。
【請求項４】
懸賞支援サーバが、
応募情報の登録後に応募者端末に受付情報を送信する手段、物品の配送前に応募者端末に出荷予定情報を送信する手段、又は物品の受取主が不在で配達がされなかったときに応募者端末に配送物品の持帰り情報を送信する手段の何れかを備えることを特徴とする請求項３に記載の懸賞情報処理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、インターネットなどの通信ネットワークを利用して懸賞の応募を受け付けて懸賞を実行するための情報を処理する方法と、その情報処理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ある商品の購入者を対象に、その商品に添付された応募用紙をハガキに貼付したり専用の応募ハガキを使用したりして応募することを条件として、応募者に物品や賞品を提供するクローズド懸賞が商品の宣伝や販売促進のために実施されている。
かかるクローズド懸賞は、応募者からハガキでの応募を受け付けるようにしているため、懸賞の主催者側では配達されたハガキの応募条件の確認やハガキの仕分け、応募者の情報の入力作業などの手続きに手間を要し、また、応募者側でもハガキに所定事項を記入して投函しなければならないため応募手続きが煩わしく感じるという不具合があった。
【０００３】
このような不具合を解消するべく、懸賞の応募条件である商品の購入証明を応募用紙や専用ハガキの送付ではなく、商品に付された所定のコードナンバーを電子情報化することにより、インターネット上で応募の受け付けが行われるようにした、クローズド懸賞用の情報処理システムが利用されつつある（例えば特許文献１、２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−３１９０１０号公報
【特許文献２】特開２００３−２８１３１２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、週刊誌や月刊誌などを販売する出版社では、商品の購入が懸賞の応募条件となるクローズド懸賞のうち、雑誌の購入者を対象に、トレーディングカードやプリペイドカード、フィギュアなどの物品を、その物品の代金の支払いを条件として応募者に提供する「セルフリキデーション（self-liquidation）」タイプの懸賞（通称「セルリキ」）を頻繁に行っている。
提供される物品は、市場に出回ることのない出版社のノベルティであり、物品よっては数年後にプレミアが付くこともあるため、物品の取得を目的に雑誌を購入する者も多い。
【０００６】
このような「セルリキ」の運用は、通常、応募者側で、懸賞が掲載された雑誌を購入して掲載された応募用紙を切り取り、応募者の氏名や物品の送り先などの応募要項を記入した書面を準備するとともに、物品の代金として定額小為替を購入し、これらを封筒に封入して出版社に郵送し、出版社側では、応募者から送られた封筒を開封して応募用紙や小為替などの内容物を確認し、応募者や物品の情報をコンピュータに入力して宛名シールや物品の配送リストを発行するなどし、さらに定額小為替を集計して郵便局にて換金するなどして行っており、懸賞の応募者と出版社との間で定額小為替を介した金銭の授受が発生するため、前記懸賞手続き用の処理システムを利用することができなかった。
応募者は、郵便局で定額小為替を購入する手間がかかるとともに、応募用の封筒を投函してから商品が手元に届くまでは、応募書類が確実に届いているのか、或いは締め切りに間に合ったどうかが判らず不安であり、一方、出版社においても、開封や内容確認、物品の発送などの作業が煩わしく、小為替の確認や換金にも手間を要するため、応募の受け付けから物品を発送するまで及び代金を回収するまでの期間が長くならざるを得ず、また、応募者から懸賞手続きの進捗状況について問い合わせがあったとしても十分な対応ができず、応募者と出版者の双方に膨大な手間がかかっているのが実状である。
【０００７】
本発明は、従来の技術の有するこのような問題点に鑑み、懸賞への応募手続きを容易にできるようにするとともに応募情報の処理作業や懸賞対象物品の決済処理及び配送処理に伴う作業コストを大幅に軽減可能な懸賞情報の処理方法とそのための情報処理システムを提案することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前記課題を解決するため本発明の懸賞情報処理方法は、通信ネットワークに接続した懸賞支援サーバと懸賞応募者の通信端末（以下、応募者端末という）を利用した情報処理方法であって、
懸賞受注サイトに接続した応募者端末により応募コードを入力するステップと、
応募者端末から懸賞支援サーバに送信された応募コードと既登録の応募コードを照合するステップと、
応募コードが既登録でない場合に応募者端末に懸賞対象物品を特定する情報と応募者の情報を含む応募情報の入力フォームを表示させて応募情報の入力を受け付けるステップと、
応募者端末から懸賞支援サーバに送信された応募情報を受付データベースに登録するステップと、
決済処理サイトに接続した応募者端末により前記懸賞対象物品の品代金の決済処理を行うステップと、
決済処理サイトから決済完了データの入力を受け付けて入金データベースに登録するステップと、
前記受付データベースの登録情報と入金データベースの登録情報を照合するステップと、
対象物品を応募者宛てに配送するための配送情報を処理するステップと、
を備えることを特徴とする。
【０００９】
また、前記処理ステップに加え、応募情報の登録後に応募者端末に受付情報を送信するステップ、物品の配送前に応募者端末に出荷予定情報を送信するステップ、又は物品の受取主が不在で配達がされなかったときに応募者端末に配送物品の持帰り情報を送信するステップの何れかを含むことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明の懸賞情報処理システムは、応募情報を登録する受付データベース、決済処理情報を登録する入金データベース及び配送情報を登録する配送情報データベースを具備する懸賞支援サーバと懸賞応募者が有する応募者端末とを通信ネットワークに接続して構成されるシステムであり、
前記懸賞支援サーバに、
応募者端末に応募コード入力フォームを表示させて応募コードの入力を受け付ける手段と、
応募者端末から送信された応募コードと既登録の応募コードを照合する手段と、
応募コードが既登録でない場合に応募者端末に懸賞対象物品の特定情報と応募者の情報を含む応募情報の入力フォームを表示させて応募情報の入力を受け付ける手段と、
応募者端末から送信された応募情報を受付データベースに登録する手段と、
決済処理サイトに接続した応募者端末により前記懸賞対象物品の品代金の決済処理を実行させる手段と、
決済処理サイトから決済完了データの入力を受け付けて入金データベースに登録する手段と、
前記受付データベースの登録情報と入金データベースの登録情報を照合する手段と、
対象物品を応募者宛てに配送するための配送情報を処理する手段との各手段を備えることにより構成される。
【００１１】
また、前記処理手段に加え、懸賞支援サーバが、応募情報の登録後に応募者端末に受付情報を送信する手段、物品の配送前に応募者端末に出荷予定情報を送信する手段、又は物品の受取主が不在で配達がされなかったときに応募者端末に配送物品の持帰り情報を送信する手段の何れかを備えることを特徴とする。
【００１２】
本発明の懸賞情報処理方法及びそのシステムによれば、応募者が所有する応募者端末を使用して通信ネットワーク上で応募に必要な情報の入力と懸賞対象物品の品代金の決済処理を行うことができるので応募者が行う手続きが簡素化されるとともに、懸賞を実施する事業者においても、商品の購入証明や応募条件の確認処理、品代金の換金処理、物品の配送処理といった応募の受け付けから物品を発送するまでの各処理の作業コストを大幅に削減することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の懸賞情報処理システムの一実施形態の概略構成を示した図である。
【図２】図１のシステムにおける各種データベースの構成を説明するための図である。
【図３】図１のシステムにおける懸賞を行うための情報の処理工程を説明するためのフローチャートである。
【図４】図１のシステムにおいて応募者端末から応募条件の入力を受け付ける際に応募者端末の表示部に表示される画面の一例を示した図である。
【図５】同じく応募条件の入力を受け付ける際に応募者端末の表示部に表示される画面の一例を示した図である。
【図６】図１のシステムにおいて応募者端末で品代金の決済処理を行う際に応募者端末の表示部に表示される画面の一例を示した図である。
【図７】懸賞情報提示機能により管理者端末の表示部に表示される画面の一例を示した図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
本発明の好適な一実施形態を図面を参照して説明する。
図１は本発明の懸賞情報処理システムの一例の構成を示しており、図中、符号１は懸賞支援サーバ、２は決済処理サーバ、３は配送情報処理サーバ、４は懸賞への応募者が保有する応募者端末である。
【００１５】
懸賞支援サーバ１、決済処理サーバ２及び配送情報処理サーバ３は、懸賞の受付け、決済及び物流の各情報を処理するサーバであり、これらは商品を販売し、その商品の販売促進のために懸賞を主催する事業者が保有する情報処理システムにより構成することができるが、本形態では前記懸賞を主催する事業者から懸賞に関する情報の処理及び懸賞対象物品の配送処理の依頼を代行事業者が受けたと想定し、その代行業者が保有し運営する情報処理システム内のサーバによって構成されているものとする。
図示されているように、懸賞支援サーバ１と決済処理サーバ２及び配送情報処理サーバ３はそれぞれ通信ネットワークとしての専用回線ＬＬを介して接続され、また、懸賞支援サーバ１と決済処理サーバ２と応募者端末３とは同じく通信ネットワークとしてのインターネットＩＮを介して接続されて、それぞれの通信ネットワークを通して相互に情報を送受信できるようになっている。
【００１６】
懸賞支援サーバ１は、懸賞の応募の受け付けから懸賞対象物品の配送に至る懸賞の実施に係る情報の全体を処理するものであり、キーボードやマウス、或いはスキャナーなどのデータ入力手段と、データを表示出力するモニタやプリンタなどの表示部と、通信回線を介してデータを送受信する通信部と、顧客情報ファイルなどの各種のデータやファイル及び処理プログラムを記憶して格納する記憶部と、記憶部に格納された処理プログラムに従って前記処理部を制御する制御部などの各処理部とともに、後述する受付データベース、出荷指示データベース及び出荷実績データベースの各データベースを備えて構成されている。また、懸賞支援サーバ１は、インターネットＩＮにＷｅｂ情報を発信するＷｅｂサーバとしての機能を備えており、インターネットＩＮ上に開設した懸賞応募を受け付けるＷｅｂサイトを通じ或いは電子メールの送受信を通じて、Ｗｅｂ閲覧機能を備えた応募者端末４との間でデータを送受信することができるように構成してある。
また、懸賞支援サーバ１は、懸賞の応募の受け付けから決済、懸賞対象物品の配送に至る懸賞の実施に関わる情報を、懸賞を主催する事業者又はその管理者に提示する懸賞情報提示機能を備えて構成してある。懸賞情報提示機能につては後述する。
【００１７】
決済処理サーバ２は、懸賞対象物品の品代金の決済処理をインターネット上で実行する機能を有するものであり、前記懸賞支援サーバ１と同様の各処理部と後述する入金データベースを備えるとともに、インターネットＩＮにＷｅｂ情報を発信するＷｅｂサーバとしての機能を備え、インターネットＩＮ上に開設した決済処理を実行するＷｅｂサイトを通じ或いは電子メールの送受信を通じて、Ｗｅｂ閲覧機能を備えた応募者端末４との間でデータを送受信することができるように構成してある。また、決済処理サーバ２は、コンビニエンスストアなどに設置された決済処理機能を備えた情報処理端末とも図示されない通信ネットワークを介して接続されており、それらの情報処理端末との間でも決済処理データを送受信がなされるように構成してある。
【００１８】
配送情報処理サーバ３は、懸賞対象物品の入庫からこれを応募者に配送するまでの情報を処理するものであり、前記懸賞支援サーバ１と同様の各処理部と、後述する物品データベースを備えて構成され、懸賞対象物品が保管される前記代行事業者の物流センターに設置されている。
【００１９】
応募者端末４は、二次元コード読み取り機能とＷｅｂ閲覧機能を備えていて、インターネットＩＮを通じて情報のやりとりが可能な携帯電話や携帯型パソコンなどのモバイル端末であり、データ入力キーを操作して入力したデータをインターネット上に送信するとともに、前記サーバから提供されるＷｅｂ情報や電子メールなどを受信し、受信した情報をモニタなどの表示部に表示出力する機能を備えて構成されている。上記機能を有するスタンドアロン型のコンピュータを利用してもよい。
【００２０】
前記各サーバが具備するデータベースのうち、受付データベースは、懸賞の応募情報を登録し管理するデータベースであり、そのデータの内容は、例えば図２（Ａ）に示されるように、商品の購入証明となる応募コードとしてのシリアルナンバー、懸賞を特定する懸賞コード、懸賞対象物品の物品コードとその物品名、応募者が支払う品代金、及び応募者の氏名、氏名のカナ、年齢、住所、郵便番号、電話番号、Ｅメールアドレスといった応募者の個人情報などからなっている。
【００２１】
入金データベースは、懸賞対象物品の品代金の決済処理に係る情報を登録し管理するデータベースであり、例えば同図（Ｂ）に示されるように、入金完了者（応募者）のシリアルナンバー、懸賞コード、物品コードと物品名、品代金などの情報をデータの内容としている。
【００２２】
出荷指示データベースは、懸賞対象物品の発送処理に係る情報を登録し管理するデータベースであり、例えば同図（Ｃ）に示されるように、シリアルナンバー、懸賞コード、物品コードと物品名、応募者の氏名、住所、郵便番号、電話番号、希望のお届け時間帯などの情報をデータの内容としており、品代金の決済が完了した後に、前記受付データベースからこれらの情報の転記登録がなされる。
【００２３】
物品データベースは、懸賞対象物品の保管に要する情報を登録し管理するデータベースであり、例えば同図（Ｄ）に示されるように、懸賞コード、物品コードと物品名などの情報をデータの内容としている。
【００２４】
また、出荷実績データベースは、懸賞対象物品の配送処理に係る情報を配送伝票の番号に紐付けして登録し管理するデータベースであり、例えば同図（Ｅ）に示されるように、伝票番号、シリアルナンバー、物品コードと物品名、応募者の氏名、住所、郵便番号、電話番号、希望のお届け時間帯、Ｅメールアドレスなどの情報をデータの内容としている。また、出荷実績データベースには配送の過程で配送状況データが逐次登録される。
【００２５】
次に、このように構成された懸賞情報処理システムを用いた本発明の懸賞情報処理方法を、図３のフローチャートを用いて説明する。なお、フローチャートの各情報処理ステップは本発明の各機能を実現するための手段を構成している。
【００２６】
同図のフローチャートは、雑誌に「セルリキ」懸賞の募集を掲載した場合の懸賞に関わる情報の処理工程を示しており、同誌には懸賞の応募を受け付けるＷｅｂサイトのＵＲＬアドレスを記載したＱＲコード（登録商標）などの２次元コードとともに、一冊毎に固有の応募コードであるシリアルナンバーが掲載されているものとする。シリアルナンバーはスクラッチを削ると現れるようにすることができる。
【００２７】
雑誌の購入者がその雑誌に掲載された懸賞に応募する場合、応募者は携帯電話などのコード読み取り機能を備えた応募者端末４を操作して２次元コードのデータを取り込むとともにインターネットＩＮに接続し、懸賞支援サーバ１がインターネットＩＮ上に提供している懸賞応募受け付けＷｅｂサイトにアクセスする。
同サイトへアクセスすることにより、応募者端末４の表示部には、図４（Ａ）に示される懸賞の応募受け付け情報を表示したＨＰが表示される。本例は懸賞対象物品として、雑誌販売業者のオリジナルクオカード（汎用型プリペイドカード）を品代金の支払いを条件に応募者に提供する態様であり、クオカードの外観写真や応募者が支払う金額、支払い方法の種別などの情報が応募者端末４の表示部に表示される。
【００２８】
応募者端末４のデータ入力キーで、図４（Ａ）中の「応募はこちら」欄をキー操作したならば、シリアルナンバーの入力受け付け工程に移行し、応募者端末４の表示部には、同図（Ｂ）に示されるシリアルナンバー入力フォームが表示される。前記の通り、シリアルナンバーは雑誌一冊毎に固有の応募コードであり、雑誌の懸賞募集ページに掲載された１０桁の数字により構成されている。シリアルナンバーは任意の数字とアルファベットを組み合わせた複数の文字列により構成してもよい。
応募者が、応募者端末４のデータ入力キーを操作して、同図（Ｂ）中の入力フォーム内にシリアルナンバーを入力し、「送信する」欄をキー操作すると、入力されたシリアルナンバーが応募者端末４から懸賞支援サーバ１へと送信される。
【００２９】
懸賞支援サーバ１が前記シリアルナンバーを受信したならば、懸賞支援サーバ１は、受付データベースに登録されたシリアルナンバーの情報を参照して、受信したシリアルナンバーと既に登録されたシリアルナンバーを照合し、一つのシリアルナンバーによる応募の重複の有無を判定する。
照合の結果、受信したシリアルナンバーが既に登録されたものである場合、懸賞支援サーバ１は、入力されたシリアルナンバーは既に登録されたものであり、新たな懸賞への応募ができない旨の情報を応募者の応募者端末４の表示部に表示させる。
【００３０】
一方、受信したシリアルナンバーが未登録のものである場合は、応募情報の入力を受け付ける工程に移行し、懸賞支援サーバ１は、応募者端末４の表示部に、図５（Ａ）に示される応募情報の入力受け付けフォームを表示させる。
同図に示されるように、応募情報入力フォームは、懸賞対象物品の確認及び特定欄と、応募者の氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレスといった個人情報の入力欄を配して構成され、応募者が、応募者端末４のデータ入力キーを操作して、各欄に情報を入力し、「送信する」欄をキー操作すると、入力された情報が応募者端末４から懸賞支援サーバ１へと送信される。
【００３１】
応募情報を受信した懸賞支援サーバ１は、前記懸賞対象物品の特定により紐付けされた懸賞コード、物品コード、物品名及びその品代金の各情報と受信した応募者の個人情報とシリアルナンバーとを受付データベースに登録し、登録処理後、懸賞支援サーバ１は、応募者の電子メールアドレス宛てに、図５（Ｂ）に示されるような、応募内容確認メールを送信する。この応募内容確認メールを応募者側で受信することで、懸賞への応募が正常に受け付けられたことを確認することができる。
【００３２】
応募者が応募内容確認メールを応募者端末４で受信したならば、同メール内に掲載されたＵＲＬアドレス欄をキー操作して決済処理サーバ２がインターネットＩＮ上に提供している決済処理Ｗｅｂサイトにアクセスし、懸賞対象物品の品代金の決済処理を実行する工程に移行する。
同サイトへアクセスすることにより、応募者端末４の表示部には、図６（Ａ）に示される品代金を含む決済情報を表示したＨＰが表示され、同図中の「お支払い方法へ」欄をキー操作すると、同図（Ｂ）の品代金の支払い方法選択フォームが表示される。
【００３３】
応募者は、応募者端末４のデータ入力キーを操作して、都合の良い支払い方法を選択し、以降、データ入力キーを操作して決済処理サーバ２から提供される処理メニュー上で決済処理に必要なデータの入力を行うことで、決済処理が行われる。決済処理が完了したならば、決済処理サーバ２は、懸賞コード、物品コード、物品名及び品代金の各情報を、同じく入力された入金完了者のシリアルナンバーに対応付けて入金データベースに登録する。なお、コンビニでの支払いを選択した場合、応募者がコンビニエンスストアに設置された情報処理端末を操作するなどして入金処理を行った後、前記情報処理端末から送信された決済完了データが決済処理サーバ２に入力された時点で前記各情報が入金データベースに登録される。
【００３４】
一方、配送情報処理サーバ３の物品データベースには、物流センターで入庫、検品及び保管の各手続きがなされた懸賞対象物品の懸賞コード、物品コード及び物品名の各情報を登録しておく。
【００３５】
懸賞支援サーバ１は、受付データベースの登録情報と、決済処理サーバ２から通知される入金データベースの登録情報とを所定時間毎に照合し、入金データベースに決済の完了情報の登録がされた懸賞については、そのシリアルナンバーを基に懸賞対象物品の発送に必要な情報を受付データベースから抽出し、これを出荷指示データベースに登録する。前述の通り、出荷支持データベースには、シリアルナンバー、懸賞コード、物品コードと物品名、応募者の氏名、住所、郵便番号、電話番号などの情報が登録される。
これに伴い、懸賞支援サーバ１は、応募者の電子メールアドレス宛てに、懸賞対象物品の出荷予定日を記載して通知メールを送信する。この通知メールを応募者側で受信することで、懸賞対象物品の品代金の支払い処理が正常に行われたことを確認し、併せて応募した物品の受領予定日を知ることができる。
【００３６】
出荷指示データベースに登録された情報は、懸賞支援サーバ１から配送情報処理サーバ３に送信され、配送情報処理サーバ３では出荷指示がなされた商品コードを基に物品データベースを参照して在庫を引き当て、併せて出荷作業指示書の出力し、同書に沿って物品のピッキング、検品及び梱包の各手続きを行わせしめるとともに、前記出荷指示データベースから送信された情報を加工して配送伝票を発行し、これを梱包荷物に貼付して出荷し、物品を配送に供する。
【００３７】
物流センターから応募者宛てに出荷された物品の情報は、配送伝票の伝票番号と紐付けをして出荷実績データベースに登録され、これに伴い、懸賞支援サーバ１は、応募者の電子メールアドレス宛てに、懸賞対象物品の出荷が完了した旨の通知メールを送信する。この通知メールを応募者側で受信することで、懸賞対象物品の配達日を応募者が知ることができる。
出荷実績データベースには、応募者宅まで荷物を配送する過程で配送状況データが逐次登録され、応募者に荷物を配達することで懸賞情報の処理工程が完了する。なお、応募者が不在で荷物の配達ができず、物流センターに荷物を持ち帰ったときは、荷物の持帰り情報としてその旨が応募者の電子メールアドレス宛てに通知される。
【００３８】
以上の懸賞の実施に関わる情報は、懸賞支援サーバ１の懸賞情報提示機能により、懸賞を主催する事業者やその管理者に提示される。
ここで、懸賞情報提示機能は、前記各データベースに登録された情報を読み出し、Ｗｅｂ情報に編集して提供する機能であり、懸賞を主催する事業者やその管理者が所有する情報処理端末（以下、管理者端末という）を、インターネットＩＮに接続して懸賞支援サーバ１が提供する懸賞情報管理Ｗｅｂサイトにアクセスし、同サイト上でＩＤコードや登録パスワードの入力といった認証処理を経てログインすることにより、例えば図７に示されるような「作業情報管理メニュー」の形式で懸賞の実施状況に関わる情報を管理者端末の表示部に出力するようになっている。
同図に示されるように、「作業管理メニュー」には、懸賞が行われている商品（雑誌名と号数）や商品（雑誌）コード、懸賞対象物品名（懸賞品）などの懸賞の内容を特定する情報、懸賞の応募数やその処理状況、応募があったシリアルナンバーや応募者の氏名、住所、電話番号、Ｅメールアドレスなどの応募者の個人情報、入金状況や懸賞対象物品の配送状況を含む作業状況などの、懸賞実施状況の一覧が表示され、また、同画面中で所定の条件を入力して情報の検索処理ができるようになっている。
かかる懸賞情報提供機能により、懸賞主催事業者やその管理者は、懸賞の応募件数や作業状況などをリアルタイムで把握することができ、応募者からの電話による問い合わせにも迅速且つ正確に対応することが可能となる。
【００３９】
なお、図示した懸賞情報処理システムの構成は一例であり、本発明はこれに限定されず、他の適宜な形態で構成することが可能である。懸賞支援サーバ１、決済処理サーバ２及び配送情報処理サーバ３の各サーバは、それぞれ個別に機能を分散させ且つネットワーク接続した複数の情報処理コンピュータによって構成されていてもよく、また、各サーバの機能を一体化させた一つのサーバにより情報処理がなされるように構成してもよい。
【符号の説明】
【００４０】
１  懸賞支援サーバ、２  決済処理サーバ、３  配送情報処理サーバ、４  応募者端末、ＩＮ  インターネット網（通信回線）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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