(57)【要約】【課題】遠隔地からエレベータの現状を表すコンディション情報を報知することにある。【解決手段】各階の乗場１ｉに設けられた乗場呼びボタン１４、表示部１５及び音声発生器１６と、制御装置２と遠隔地の保守サービスセンタ７とを結ぶ通信ネットワーク４に無線にて接続され、特定のエレベータ号機に関するモード種別情報を送信する保守員が所持する携帯端末６と、このモード種別情報を受け取ると、特定のエレベータ号機を運転制御する前記制御装置に対して、予め定めるコンディション情報を送信する前記保守サービスセンタ７と、コンディション情報を受け取ると、各階乗場１ｉの表示部１５にコンディション情報を表示するコンディション情報表示手段及び乗場呼びボタンから乗場呼び操作を受けたとき、音声発生器１６からコンディション情報を報知する音声報知手段を有する前記制御装置２とを備えたエレベータのコンディション情報報知システムである。【選択図】図１
2011190097.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遠隔地からエレベータ制御装置を介して適宜なエレベータ号機の現在状況を表すコンディション情報を報知するエレベータのコンディション情報報知システムにおいて、
各階の乗場に設けられた乗場呼びボタン、表示部及び音声発生器と、
前記エレベータ制御装置と遠隔地の保守サービスセンタとを結ぶ通信ネットワークに無線にて接続され、当該保守サービスセンタへ特定のエレベータ号機に関するモード種別情報またはコンディション情報を送信する保守員が所持する携帯端末と
前記モード種別情報またはコンディション情報を受け取ると、特定のエレベータ号機を運転制御する前記エレベータ制御装置に対して、予め前記モード種別情報に対応付けられたコンディション情報または受け取ったコンディション情報を送信する前記保守サービスセンタと、
前記保守サービスセンタからコンディション情報を受け取ると、前記各階乗場に設けられた表示部に前記コンディション情報を表示するコンディション情報表示手段及び任意の階の乗場呼びボタンから乗場呼び操作を受けたとき、乗場に設けられた音声発生器から音声によるコンディション情報を報知する音声報知手段を有する前記エレベータ制御装置と
を備えたことを特徴とするエレベータのコンディション情報報知システム。
【請求項２】
請求項１に記載のエレベータのコンディション情報報知システムにおいて、
前記エレベータ制御装置と連携して、特定のエレベータ号機の運行状態が異常であると判断されたとき、当該特定のエレベータ号機の異常内容を表す情報を前記保守サービスセンタに送信する監視装置を設け、
前記保守サービスセンタは、特定のエレベータ号機の異常内容を受け取ったとき、異常による修復作業の依頼を受けたことを表すコンディション情報を前記監視装置経由で前記制御装置に送信し、前記各階乗場に設けられた表示部に前記修復作業の依頼中のコンディション情報を表示することを特徴とするエレベータのコンディション情報報知システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載のエレベータのコンディション情報報知システムにおいて、
前記保守サービスセンタは、予め定める保守サービス計画や各エレベータ号機の動作状況を判断し、該当する制御装置２に所要とするコンディション情報を送信し、前記各階乗場に設けられた表示部にコンディション情報を表示し、エレベータ利用者に知らせることを特徴とするエレベータのコンディション情報報知システム。
【請求項４】
請求項１ないし請求項３の何れか一項に記載のエレベータのコンディション情報報知システムにおいて、
前記携帯端末は、カメラ及びＱＲコード解析用ソフトが搭載され、エレベータの所定個所に貼付されたエレベータ号機を表すＱＲコードを前記カメラで読取ってエレベータ号機を特定するデータを取り出し、当該エレベータ号機の特定データに前記モード種別情報またはコンディション情報を付して前記保守サービスセンタへ送信することを特徴とするエレベータのコンディション情報報知システム。
【請求項５】
請求項１ないし請求項３の何れか一項に記載のエレベータのコンディション情報報知システムにおいて、
前記音声報知手段は、任意の階の乗場呼びボタンから乗場呼びを受けたとき、予め定める取決めに基づき、乗場呼び階または全階の乗場に設けられた前記音声発生器から音声によるコンディション情報を報知することを特徴とするエレベータのコンディション情報報知システム。
【請求項６】
請求項１ないし請求項３の何れか一項に記載のエレベータのコンディション情報報知システムにおいて、
前記保守サービスセンタは、コンディション情報を前記制御装置に送信する際、当該コンディション情報の内容に応じて、操作必要条件の有無の情報を付加して前記制御装置に送信し、操作必要条件有りのとき操作員が必要な操作を行ったことを条件にコンディション情報を表示させることを特徴とするエレベータのコンディション情報報知システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各階乗場にエレベータの現状を表すコンディション情報を報知するエレベータのコンディション情報報知システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
エレベータを定期的にメンテナンスする場合、保守員が現場に出向いて点検作業を実施するが、その際にエレベータ利用者の乗り入れを禁止する必要がある。
【０００３】
そこで、保守員は、点検作業を開始する前に図５に示すように各階乗場の乗場ドア５１などに≪点検中≫を告知する点検用掲示札５２を下げ、あるいは階床の乗場ドア５１近傍に点検用立て札（図示せず）を設置し、エレベータ利用者に点検作業中であることを周知させるようにしている。図５において、５３は乗場操作パネル、５４は表示装置、５５は乗場呼びボタンである。
【０００４】
また、エレベータに故障が発生した場合、保守員が故障現場に出向き、前述同様に≪エレベータ修理中≫などを告知する故障修理用掲示札５２を下げ、あるいは階床の乗場ドア５１近傍に修理用立て札を設置し、エレベータ利用者に修理作業中であることを周知させるようにしている。
【０００５】
しかし、保守員が作業開始前に各階に作業内容を示す掲示札５２や立て札を設置し、作業終了後にそれら掲示札５２や立て札を撤去する作業を行うが、保守員には少なからず労力及び時間の消費を強いるものであり、特に高層ビル等では、保守員が費やす労力及び時間は一層大きなものである。
【０００６】
また、故障に伴うエレベータの修理作業時、エレベータ利用者は掲示札５２や立て札に記載される内容から修理作業中であることが分かるが、掲示札５２や立て札の無い状態の場合、現状のエレベータが故障中なのか、休止中なのか、故障修理の依頼中なのか、エレベータ利用者にとって全く判断できず、また修理作業中の進捗状況が全く分からない。
【０００７】
また、掲示札５２、立て札等の一部に点字付きのものもあるが、盲目・弱視等のエレベータ利用者の場合には何れの報知方法であっても非常に分かりずらい。
【０００８】
そこで、従来、各階乗場に設けられた乗場呼びボタン５５と連動する点検スイッチを設け、保守員が点検作業を実施する際に点検スイッチを作動させた後、エレベータ利用者が乗場呼びボタン５５を操作したとき、ブザーの鳴動や表示装置５４の点滅表示等を行い、点検作業中であることを知らせる提案がある（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００３−８１５５１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
しかしながら、特許文献１に記載の技術によれば、エレベータ利用者が乗場呼びボタン５５を操作した際にブザーの鳴動や表示装置５４を点滅させる、つまり通常とは異なる方法で報知するが、それが直ちに点検作業中であるとは認識できないだけでなく、エレベータ利用者にエレベータの現状を報知する内容としては多くのモードが存在するが、それらの要望には十分に対応していない。
【００１１】
また、エレベータの故障による修理作業時、通常、≪修理中≫と表示するが、前述したように≪修理中≫と表示していないときもある。このような場合、現状のエレベータが故障中なのか、休止中なのか、故障修理の依頼中なのか、エレベータ利用者は全く判断できず、また、作業中の進捗状況も分からない。
【００１２】
本発明は以上の問題を解決するためになされたもので、遠隔地からエレベータの現状を表すコンディション情報を迅速、かつ詳細に表示・音声出力により報知するエレベータのコンディション情報報知システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１３】
（１）  上記課題を解決するために、本発明に係るエレベータのコンディション情報報知システムは、各階の乗場に設けられた乗場呼びボタン、表示部及び音声発生器と、エレベータ制御装置と遠隔地の保守サービスセンタとを結ぶ通信ネットワークに無線にて接続され、当該保守サービスセンタへ適宜なエレベータ号機に関するモード種別情報またはコンディション情報を送信する保守員が所持する携帯端末と、前記モード種別情報またはコンディション情報を受け取ると、特定のエレベータ号機を運転制御する前記制御装置に対して、予め前記モード種別情報に対応付けられるコンディション情報または受け取ったコンディション情報を送信する前記保守サービスセンタと、この保守サービスセンタからコンディション情報を受け取ると、前記各階乗場に設けられた表示部に前記コンディション情報を表示するコンディション情報表示手段及び任意の階の乗場呼びボタンから乗場呼び操作を受けたとき、乗場に設けられた音声発生器から音声によるコンディション情報を報知する音声報知手段を持った前記エレベータ制御装置とを備えた構成である。
【００１４】
また、本発明に係るエレベータのコンディション情報報知システムは、前記（１）に記載された構成に新たに、前記エレベータ制御装置と連携して各エレベータ号機の運行状態を監視し、特定のエレベータ号機が異常であると判断されたとき、当該特定のエレベータ号機の異常内容を表す情報を前記保守サービスセンタに送信する監視装置を設け、
前記保守サービスセンタは、特定のエレベータ号機の異常内容を受け取ったとき、異常による修復作業の依頼を受けたことを表すコンディション情報を前記監視装置経由で前記制御装置に送信し、前記各階乗場に設けられた表示部に前記修復作業の依頼中のコンディション情報を表示するようにしてもよい。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、遠隔地からエレベータの現状を表すコンディション情報を迅速、かつ詳細に表示・音声出力により報知できるエレベータのコンディション情報報知システムを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明に係るエレベータのコンディション情報報知システムの一実施形態を示す構成図。
【図２】保守サービスセンタに保存されるエレベータの現状を表すコンディション情報を格納するテーブル図。
【図３】エレベータ制御装置におけるコンディション情報に関する処理動作の一例を説明するフロー図。
【図４】本発明に係るエレベータのコンディション情報報知システムの他の実施形態を説明する図。
【図５】従来の点検作業時におけるエレベータ利用者への周知方法を説明する各階乗場ドア近傍の正面図。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。  
図１は本発明に係るエレベータのコンディション情報報知システムの一実施形態を示す構成図である。
【００１８】
コンディション情報報知システムは、各階の乗場１ｉ（ｉ＝１，２，…）、エレベータ制御装置２、監視装置３、電話通信回線，ＬＡＮやＷＡＮなどの通信ネットワーク４に接続される基地局５、保守員が所持する携帯端末（例えば携帯電話等）６及び保守サービスセンタ７によって構成される。
【００１９】
各階の乗場１ｉには、乗場ドア１１と、乗りかご（図示せず）のかごドアと乗場ドア１１とを連動して開閉させるドア駆動装置（図示せず）を保護するドア駆動装置カバー１２とが設けられている。１３は乗場ドア１１近傍の壁面等に設置された乗場操作パネルである。乗場操作パネル１３には、乗場呼びボタン１４及びエレベータのコンディション情報を表示する表示部１５を備えているが、表示部１５はパネル１３から切り離して当該パネル１３上側に配置させてもよい。
【００２０】
また、ドア駆動装置カバー１２や乗場操作パネル１３などには、音声にてエレベータのコンディション情報を報知するスピーカなどの音声発生器１６が設置されている。
【００２１】
エレベータ制御装置２は、通常運転用プログラム、火災・地震を含む各種の管制運転用プログラムの他、運行状況データ、コンディション情報等を記憶する記憶装置２１が接続され、通常運転時、通常運転制御用プログラムのもとに乗場呼びまたは行先階指定を伴うかご呼びを受けたとき、その呼び登録を行うと共に、巻上機に運転駆動指令を送出し、目的階に向けて乗りかごを運転する。
【００２２】
エレベータ制御装置２は、機能的には、少なくとも運行制御部２２と、異常通報判断部２３は、コンディション情報報知処理部２４と、送受信部２５とが設けられている。
【００２３】
運行制御部２２は、通常運転制御用プログラムや各種の管制運転制御用プログラムに基づき、乗りかごの運転制御を行う。
【００２４】
異常通報判断部２３は、運行制御部２２が所定の運行制御を行ったにも拘らず、運行状況データから異常である旨を受けたとき、異常内容を含む異常通報を送受信部２５に送出する。
【００２５】
コンディション情報報知処理部２４は、保守サービスセンタ７側から送信されてくるコンディション情報を受信したとき、保守員の操作（例えば点検スイッチオン）を確認しつつコンディション情報を表示し、さらに、各階の乗場から乗場呼びがあったとき、音声発生器１６から音声によるコンディション情報を報知する機能をもっている。送受信部２５は、監視装置３との間で必要な情報のやり取りを行う。
【００２６】
監視装置３は、例えばエレベータ設置建物の管理室内に設置され、あるいは電話通信回線，ＬＡＮ、ＷＡＮ等の通信ネットワークを介して接続される遠隔監視装置に相当するものであって、エレベータの運行状態を常時監視し、監視結果に基づいて最適な運転制御指令を制御装置２側に送出し、またエレベータ制御装置２から伝送されてくる異常通報を通信ネットワーク４を介して保守サービスセンタ７に伝送する。
【００２７】
また、監視装置３は、保守サービスセンタ７から送られてくるコンディション情報をエレベータの制御装置２に中継する機能を持っている。
【００２８】
携帯端末６は、カメラ及びＱＲコード解析用ソフトを搭載した携帯端末等が用いられ、各エレベータの適宜な個所に貼付されたエレベータ号機を特定するたＱＲ（Quick  Response）コードを読取ってコードを解析し、この解析されたエレベータ号機を表す号機特定データにモード種別情報またはコンディション情報を付加し、基地局５を介して保守サービスセンタ７に送信する。
【００２９】
保守サービスセンタ７は、ホストコンピュータにデータベース７１を備え、保守員が所持する携帯端末６や監視装置３からエレベータ利用者に周知させる必要があるエレベータ号機の現状に関するモード種別情報またはコンディション情報を受け取り、当該エレベータ号機を管轄するエレベータ制御装置２にコンディション情報を送信する。
【００３０】
データベース７１には、各顧客の要求等に応じて、例えば半月単位毎または月単位毎に各顧客の点検・修理対象エレベータ号機、点検・修理作業を行う保守員氏名、当該エレベータ号機の点検・修理作業時間等を規定する一般的な保守サービススケジュールテーブル７１ａの他、各顧客における各エレベータ号機の運行制御を司るエレベータ制御装置２に対応する宛先送信アドレスを規定する送信アドレステーブル７１ｂ及び図２に示すコンディション情報格納テーブル７１ｃが設けられている。
【００３１】
コンディション情報格納テーブル７１ｂは、モード種別情報、コンディション情報及び操作必要条件有無が規定されている。モード種別情報とコンディション情報を対応付けた理由は、携帯端末６からモード種別情報だけを受け取れば、該当エレベータ号機の現状を表すコンディション情報を出力できるようにした為であ。従って、例えば携帯端末６から直接コンディション情報を送信してくる場合、モード種別情報は不要となる。操作必要条件の有無は、例えば，「エレベータの点検中です階段をご利用ください」なるコンディション情報を送信する場合には、保守員による点検スイッチのオン操作が行われていることが前提となるので、「１」で表し、例えば、「エレベータの点検日時」に関するコンディション情報を送信する場合には、「０」で表す。つまり、保守員による操作が前提とならない。
【００３２】
次に、以上のようなコンディション情報報知システムの作用について説明する。
【００３３】
先ず、エレベータの点検・故障修理等を行う保守員は、点検・故障修理の対象となるエレベータ号機の設置場所に到着した後、例えば点検を行う場合には点検スイッチを操作し、エレベータ利用者に対する乗りかごへの乗り込みを制限する。この乗り込みの制限は、例えば乗場呼びボタンに応答して呼び登録をしないなどである。
【００３４】
しかる後、保守員は、自身が所持する携帯端末６のカメラをかざし、例えばエレベータ制御装置２等に貼付されたＱＲコードを読取り、点検対象となっているエレベータ号機を特定するデータを取り出し、モード種別情報またはコンディション情報（点検中です階段をご利用ください）とともに、基地局５を介して保守サービスセンタ７へ送信する。
【００３５】
保守サービスセンタ7側では、携帯端末６からエレベータ号機を特定するデータ及びモード種別情報を受け取ると、該当号機特定データに基づき、送信アドレステーブル７１ｂから該当号機の例えばエレベータ制御装置２の送信アドレスを取り出し、さらに、コンディション情報格納テーブル７１ｃからモード種別情報に対応付けされたコンディション情報及び操作必要条件有無情報を取り出し、監視装置３経由でエレベータ制御装置２へ送信する。
【００３６】
エレベータ制御装置２は、図３に示すような一連の処理を実行する。すなわち、制御装置２の送受信部２５は、保守サービスセンタ７−監視装置３を通ってくるコンディション情報及び操作必要条件の有・無情報を受け取ると、コンディション情報報知処理部２４を起動する。
【００３７】
コンディション情報報知処理部２４は、送受信部２５で受け取ったコンディション情報及び操作必要条件の有無情報を記憶装置２１に記憶すると、コンディション情報受信有りを判断する（Ｓ１）。
【００３８】
さらに、コンディション情報報知処理部２４は、受信された操作必要条件有・無情報から操作必要条件有りと判断したとき、再確認の意味も含めて、保守員によって点検スイッチが既に操作されていることを表す情報（例えば点検操作フラグ「１」等）が存在しているか否かを判断する（Ｓ２）。
【００３９】
この段階では、原則的には保守員が点検スイッチを操作しているので（Ｓ３）、記憶装置２１からコンディション情報を読み出し、各階乗場１ｉの表示部１５に例えば「点検中です階段をご利用ください」なるコンディション情報を表示する（Ｓ４）。
【００４０】
ところで、ステップＳ３において、未だ点検スイッチの操作が行われていないと判断されたとき、乗りかご、制御装置２及び乗場１ｉの音声発生器１６の何れか１つ以上に点検スイッチの操作指示を促す報知を出力する。ここで、点検スイッチが操作されたとき、「点検中です階段をご利用ください」なるコンディション情報を表示する（Ｓ４）。
【００４１】
以上のように操作必要条件の有無を設定した理由は、操作員が所持する携帯端末６とは無関係に、後記するように監視装置３から異常に係る情報を受け取って保守サービスセンタ７がコンディション情報を送信したり、あるいは保守サービスセンタ７が直接コンディション情報を送信することがありうるので、このような場合には保守員に操作してもらう必要があり得る為である。
【００４２】
引き続き、コンディション情報報知処理部２４は、表示部１５にコンディション情報が表示されているにも拘らず、ある階の乗場呼びボタン１４が操作されたとき（Ｓ６）、予め定めるフラグなどから全階音声報知か否かを判断し（Ｓ７）、全階報知でない場合には乗場呼びボタン１４の操作階に設置された音声発生器１６から音声によるコンディション情報を報知し（Ｓ８）、全階報知の場合には乗場呼びボタン１４の操作階に拘らず、全部の階の音声発生器１６から音声によるコンディション情報を報知する（Ｓ９）。
【００４３】
引き続き、情報表示終了か否かを判断し（Ｓ１０）、例えば点検スイッチのオン操作が解除されて点検モードから通常運転モードに戻っている場合には点検作業が完了しているので情報表示終了と判断し、記憶装置２１に記憶されるコンディション情報及び操作必要条件有・無情報を削除し、表示部１５に表示されるコンディション情報を消去する。
【００４４】
さらに、処理継続か否かを判断し（Ｓ１２）、処理継続の場合にはステップＳ１に移行し、次のコンディション情報の受信を待つ。
【００４５】
ところで、保守サービスセンタ７は、制御装置２の異常通報判断部２３との連携のもとに監視装置３から、例えばあるエレベータ号機が「故障中」であるとか、「地震停止中」であるなどを異常情報を受けることがある。
【００４６】
このような場合、保守サービスセンタ７は、保守員が所持する携帯端末６からのモード種別情報またはコンディション情報を受けることなく、監視装置３から送られてくるところのあるエレベータ号機の「故障中」の通知に基づき、例えば「故障中です修理依頼中です」なるコンディション情報及び操作必要条件無し「０」なる情報を読み出し、前述同様に監視装置３経由で制御装置２に送信する。
【００４７】
制御装置２は、送受信部２５で受け取ったコンディション情報及び操作必要条件無し情を記憶装置２１に記憶することでコンディション情報受信有りと判断する（Ｓ１）。
【００４８】
さらに、受信した操作必要条件無し情報に基づき、保守員の操作を必要としないので、記憶装置２１からコンディション情報を読み出し、各階乗場１ｉの表示部１５に例えば「故障中です修理依頼中です」なるコンディション情報を表示する（Ｓ４）。
【００４９】
その他、図２に示すエレベータ号機に関する故障に関するモード種別情報Ｂ０３（図示せず）に対応付けて、例えば「約××時間（分を含む）後に復旧します」なるコンベンション情報を各階乗場１ｉの表示部１５に表示させてもよい。このとき、保守サービスセンタ７としては、保守員が所持する携帯端末６からモード種別情報Ｂ０３を受信することが前提となる。
【００５０】
さこで、前述したように各階乗場１ｉの表示部１５に、「故障中です修理依頼中です」なるコンディション情報を表示した後、保守員が故障中のエレベータ号機（現地）に到着し、点検スイッチ及び安全スイッチなどを操作すると、ステップＳ１０にて「修理依頼終了」と判断し、表示部１５に表示される「故障中です修理依頼中です」なるコンディション情報を消去する。
【００５１】
なお、保守サービスセンタ７からコンディション情報の消去指示を制御装置２に送信し、コンディション情報の表示を消去してもよい。
【００５２】
このとき、保守員は、所持する携帯端末６のカメラをかざし、例えばエレベータ制御装置２に貼付されたＱＲコードを読取り、点検対象となっているエレベータ号機を特定するデータを取り出し、モード種別情報またはコンディション情報（故障修理中です階段をご利用ください）とともに、基地局５を介して保守サービスセンタ７へ送信する。
【００５３】
以後、保守サービスセンタ7及び制御装置２は前述したと同様の処理を実行する。
【００５４】
従って、以上のような実施の形態によれば、保守員が所定の操作のもとに、携帯端末６をかざしてＱＲコードを読取ってエレベータ号機の特定データの他、モード種別情報またはコンディション情報を保守サービスセンタ７宛を送信する。
【００５５】
ここで、保守サービスセンタ７は、該当エレベータ号機の制御装置２にコンディション情報を送信し、各階乗場１ｉの表示部１５に表示させるので、高層ビルであっても、各階に一斉にエレベータの現在状況を表示して、エレベータ利用者に周知させることができる。また、保守員は、手元の携帯端末６を操作するだけであるので、ほとんど労力や時間を費やすことなく、作業状況を知らせることができ、人的な掲示作業の省力化を図ることができる。
【００５６】
さらに、各階乗場１ｉの表示部１５におけるコンディション情報の表示中に、各階の乗場呼びボタン１４が操作されたとき、音声発生器１６からエレベータの現在状況を表す音声によるコンディション情報を報知するので、例えば盲目・弱視等のエレベータ利用者であっても、エレベータの現在状況を容易に理解することができる。
【００５７】
また、保守サービスセンタ７は、監視装置３側から送られてくる故障中にある情報を受け取ると、故障通知有りと判断し、該当するコンディション情報を制御装置２に送信し、各階乗場１ｉの表示部１５に、「エレベータの故障による修理依頼中」を表示し、エレベータ利用者に知らせることができ、エレベータ利用者にエレベータ号機の現状を認識させることができる。
【００５８】
（その他の実施形態）
なお、本発明は、上記実施の形態に限定されるものでなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。
【００５９】
（１）  上記実施の形態では、保守サービスセンタ7は、携帯端末６や監視装置３からモード種別情報や故障情報等を受けたとき、エレベータの現在状況を表すコンディション情報を送信し、各階乗場１ｉの表示部１５に表示するようにしたが、保守サービスセンタ7自身が保守サービススケジュールテーブル７１ａその他エレベータの現状動作を判断し、必要な制御装置２に必要なコンディション情報を送信し、エレベータ利用者に知らせることができる。具体的には、保守サービススケジュールテーブル７１ａに基づき、あるエレベータ号機に対応する制御装置２に例えば「次回点検日  ○月○日△時〜です」なるコンディション情報を送信し、各階乗場１ｉの表示部１５に表示させることもできる。
【００６０】
このときの制御装置２としては、図３に示す一連の処理を行うものである。
【００６１】
（２）  上記実施の形態では、乗場呼びボタン１４を操作したときに音声発生器１６から音声によるコンディション情報を報知するようにしたが、図４に示すように、例えば乗場呼びボタン１４とは別に専用階ボタン１７ｉ（ｉ＝１，２，…，ｎ）を操作し、音声発生器１６から音声によるコンディション情報を報知するようにしてもよい。このとき、専用階ボタン１７ｉは、乗場呼びボタン１４に相当する機能を持っているので、要旨との関係では乗場呼びボタン１４に含めて考えることができる。
【００６２】
（３）  また、モード種別情報は、特定のコンディション情報を取り出すための識別データの役割を有するので、例えば地震停止中であっても、さらに具体的には例えば長周期による地震停止中とか、短周期による地震停止中とか、細かくモード種別情報を分け、それに対応付けて詳細なコンディション情報を紐付けしてもよい。
【００６３】
これにより、従来のようにエレベータの故障停止時、該当エレベータ号機が現在どのような状況になっているかをエレベータ利用者に知らせることができる。
【００６４】
（４）  さらに、保守サービスセンタ７は、その名称に拘るものでなく、例えば管理センタ、保守サービス拠点、保守員派遣センタの何れであっても、保守サービスセンタ７に含むものである。
【符号の説明】
【００６５】
１ｉ（ｉ＝１，２，…）…各階の乗場、２…制御装置、３…監視装置、４…通信ネットワーク、５…基地局、６…携帯端末（例えば携帯電話等）、７…保守サービスセンタ、１１…乗場ドア、１３…乗場操作パネル、１４…乗場呼びボタン（専用階ボタン１７ｉを含む）、１５…表示部、１６…音声発生器、２１…記憶装置、２２…運行制御部、２３…異常通報判断部、２４…コンディション情報報知処理部、２５…送受信部、７１…データベース、７１ａ…保守サービススケジュールテーブル、７１ｂ…送信アドレステーブル、７１ｃ…コンディション情報格納テーブル。
【図１】
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【図２】
2011190097.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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