(57)【要約】【課題】専用の洗車スペースが不要で、かつ散水することなく短時間で美しい仕上がりを実現することができる洗車方法を提供すること。【解決手段】１台分の駐車スペースを利用した洗車方法であって、洗剤を溶解した洗浄液を噴霧する洗浄液噴霧工程と、噴霧された洗剤が塗布された車体表面を撫でるようにして拭浄する拭浄工程と、乾拭きする乾拭き工程と、を有する洗車方法とした。また、前記洗剤は、少なくとも柿の葉、いたどり、よもぎの中のいずれかの植物成分を含有していることとした。【選択図】図１
2011093376.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
１台分の駐車スペースを利用した洗車方法であって、
洗剤を溶解した洗浄液を噴霧する洗浄液噴霧工程と、
噴霧された洗剤が塗布された車体表面を撫でるようにして拭浄する拭浄工程と、
乾拭きする乾拭き工程と、
を有することを特徴とする洗車方法。
【請求項２】
前記洗剤は、少なくとも柿の葉、いたどり、よもぎの中のいずれかの植物成分を含有していることを特徴とする請求項１に記載の洗車方法。
【請求項３】
前記拭浄工程では、前記洗浄液を含ませた布体で前記車体表面を拭浄し、しかも、当該拭浄工程で用いる洗浄液の前記洗剤の濃度は、前記洗剤噴霧工程で用いる洗浄液の前記洗剤の濃度よりも高いことを特徴とする請求項１又は２に記載の洗車方法。
【請求項４】
前記拭浄工程及び／又は乾拭き工程では、マイクロファイバークロスを素材とした布体を用いることを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の洗車方法。
【請求項５】
既設駐車場内の駐車スペースを利用して洗車を行う洗車システムであって、
洗車のオーダーを受付けて洗車受付情報を入力する受付手段と、
この受付手段で入力した前記洗車受付情報を記憶する受付情報記憶手段と、
この受付情報記憶手段に記憶された洗車受付情報に基づいて、洗車終了時間及び洗車料金を決定する決定手段と、
この決定手段で決定した洗車終了時間及び洗車料金を記した伝票を発行する発行手段と、
を備えることを特徴とする洗車システム。
【請求項６】
既存の車種を記憶した車種データ記憶手段を備え、
前記受付手段は、
前記車種データ記憶手段に記憶された車種データの中から選択された車種に応じて、車両サイズを決定し、
前記決定手段は、前記受付手段で決定した前記車両サイズに応じて前記洗車終了時間及び洗車料金を決定することを特徴とする請求項５記載の洗車システム。
【請求項７】
前記既設駐車場が精算装置あるいは精算所を有する有料駐車場であって、当該精算装置あるいは精算所において、前記洗車料金を駐車代金と共に徴収可能としたことを特徴とする請求項５に記載の洗車システム。
【請求項８】
前記洗車は請求項１〜４のいずれか１項に記載の洗車方法が採用されていることを特徴とする請求項５〜７のいずれか１項に記載の洗車システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、水などを飛散させず、かつ短時間で美しい仕上がりが期待できる洗車方法及び洗車システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、門型のフレーム内側に洗浄液やリンス液を噴出する噴水ノズルと、回転ブラシとを配設し、車両に対して相対的に前後方向へ移動しながら洗車する洗車機が知られており、ガソリンスタンドなどで普及している。
【０００３】
他方、乗用車などの表面塗装は傷が付き易いため、上述した洗車機による洗車では、その回転ブラシによる擦り傷（洗車傷）がつくおそれがある。そのため、車両のオーナーによっては手洗いによる洗車を望む者も多い。
【０００４】
手動による洗車方法として、例えば、水その他の液体を用いて車両を洗浄する洗浄ステップと、当該洗浄ステップ後に、車両に付着した液体を除去する液体除去ステップとを備え、当該液体除去ステップでは、手持ち式の圧縮気体噴出手段から圧縮気体を噴出させて車両に付着した液体を除去する方法が提案されている（例えば、特許文献１を参照。）。
【０００５】
これによれば、洗浄ステップで車両に付着した水等の液体は、その後の液体除去ステップにおいて、エアーガン等の圧縮気体噴出手段から放出される圧縮気体（圧縮空気等）によって吹き飛ばすことができるので、従前における拭き取り作業自体を不要にすることができ、洗車作業の効率化を図ることができる、とされている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００７−１１８８４６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、特許文献１の洗車方法は、洗浄ステップではスチーム洗車機などの利用が想定されているとともに、液体除去ステップでは圧縮気体噴出手段によって車両に付着した水等の液体を吹き飛ばすようにしているため、液体が車体の周辺に飛散することが避けられない。
【０００８】
したがって、洗車対象となる車両の周りには十分な空きスペースがなければならないことになる。
【０００９】
これでは、例えば手洗い洗車を事業として行おうとした場合、十分な広さの用地が必要となるため、費用対効果の面からはなかなか成功例を見ないのが現状である。
【００１０】
本発明は、水などを飛散させずに洗車可能であり、しかも、短時間で美しい仕上がりが期待できる洗車方法及び洗車システムを提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【００１１】
（１）本発明は、１台分の駐車スペースを利用した洗車方法であって、洗剤を溶解した洗浄液を噴霧する洗浄液噴霧工程と、噴霧された洗剤が塗布された車体表面を撫でるようにして拭浄する拭浄工程と、乾拭きする乾拭き工程と、を有する洗車方法とした。
【００１２】
（２）上記（１）に記載の洗車方法において、前記洗剤は、少なくとも柿の葉、いたどり、よもぎの中のいずれかの植物成分を含有していることを特徴とする。
【００１３】
（３）上記（１）又は（２）に記載の洗車方法において、前記拭浄工程では、前記洗浄液を含ませた布体で前記車体表面を拭浄し、しかも、当該拭浄工程で用いる洗浄液の前記洗剤の濃度は、前記洗剤噴霧工程で用いる洗浄液の前記洗剤の濃度よりも高いことを特徴とする。
【００１４】
（４）上記（請求項１〜３のいずれか１項に記載の洗車方法前記拭浄工程及び／又は乾拭き工程では、マイクロファイバークロスを素材とした布体を用いることを特徴とする。
【００１５】
（５）既設駐車場内の駐車スペースを利用して洗車を行う洗車システムであって、（イ）洗車のオーダーを受付けて洗車受付情報を入力する受付手段と、（ロ）この受付手段で入力した前記洗車受付情報を記憶する受付情報記憶手段と、（ハ）この受付情報記憶手段に記憶された洗車受付情報に基づいて、洗車終了時間及び洗車料金を決定する決定手段と、（ニ）この決定手段で決定した洗車終了時間及び洗車料金を記した伝票を発行する発行手段と、を備えることとした。
【００１６】
（６）上記（５）に記載の洗車システムにおいて、既存の車種を記憶した車種データ記憶手段を備え、前記受付手段は、前記車種データ記憶手段に記憶された車種データの中から選択された車種に応じて、車両サイズを決定し、前記決定手段は、前記受付手段で決定した前記車両サイズに応じて前記洗車終了時間及び洗車料金を決定することを特徴とする。
【００１７】
（７）上記（５）又は（６）に記載の洗車システムにおいて、前記既設駐車場が精算装置あるいは精算所を有する有料駐車場であって、当該精算装置あるいは精算所において、前記洗車料金を駐車代金と共に徴収可能としたことを特徴とする。
【００１８】
（８）上記（５）〜（７）のいずれかに記載の洗車システムにおいて、前記洗車は上記（１）〜（４）のいずれかに記載の洗車方法が採用されていることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、水などの飛散がないため、車両１台分の駐車スペースさえあれば、丁寧な手洗いによる洗車を簡便に実現することができる。したがって、例えば一般の有料駐車場や施設に付設された駐車場においても洗車が可能となるため、車両オーナーは、所要で駐車している間に洗車を済ますことができ、時間を有効利用することができる。しかも、仕上がりが美しく、細かな洗車傷を心配することもない。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本実施形態における洗浄方法のフローを説明するフローチャートである。
【図２】本実施形態における洗浄方法の洗浄液噴霧工程の内容を説明する説明図である。
【図３】本実施形態における洗浄方法の自動車正面を拭浄する拭浄工程の内容を説明する説明図である。
【図４】本実施形態における洗浄方法の自動車側面を拭浄する拭浄工程の内容を説明する説明図である。
【図５】本実施形態における洗浄方法の乾拭き工程の内容を説明する説明図である。
【図６】駐車場の構成を説明する説明図である。
【図７】本実施形態における洗浄システムの構成を説明するブロック図である。
【図８】本実施形態における洗浄システムの待ち受け画面の内容を説明する説明図である。
【図９】本実施形態における洗浄システムのお客様情報などを入力する入力画面の内容を説明する説明図である。
【図１０】本実施形態における洗浄システムの車種選択画面の内容を説明する説明図である。
【図１１】本実施形態における洗浄システムの洗車のオプションメニューの画面の内容を説明する説明図である。
【図１２】本実施形態における洗浄システムの洗車の料金及び洗車終了時刻を表示した画面の内容を説明する説明図である。
【図１３】本実施形態における洗浄システムの予約から洗車終了までの制御フローを説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
本実施形態に係る洗車方法は、図１に示すような工程を有する。すなわち、洗剤を溶解した洗浄液を噴霧する洗浄液噴霧工程と、噴霧された洗剤が塗布された車体表面を撫でるようにして拭浄する拭浄工程と、乾拭きする乾拭き工程と、を有する。
【００２２】
まず、洗浄液噴霧工程では、洗剤を溶解した洗浄液を噴霧器３１に充填させ、各作業者が噴霧器３１などを用いて自動車に噴霧する工程である。駐車場においては、通常の洗車場のように水を多く供給する設備もなく、また、他の駐車車両に対して水で濡らさないようにしないといけないので、上記のような洗剤を溶解した洗浄液を噴霧するようにしている。
【００２３】
すなわち、本実施形態では、ペットボトルなどの容器に溶剤を溶解した洗浄液を充填し、その容器にエアーを充填した噴霧器３１を準備し、その噴霧器３１で自動車Ａの表面に洗浄液を塗布するようにしている。
【００２４】
塗布された洗浄液に含まれる洗剤により、自動車表面に付着した油や汚れなどを溶解させる。そして、洗浄液が汚れなどを溶解させて浮き上らせ、この後のタオルですくい取るように拭浄することによりスムーズに汚れなどを拭浄することができる。
【００２５】
また、洗剤は、少なくとも柿の葉、いたどり、よもぎの中のいずれかの植物成分を含有している。柿の葉、いたどり及びよもぎは、カテキンやクロロフィルム等の植物成分を含有しており、それらは抗菌作用や殺菌作用を有しているので、洗剤に含有させることにより車体表面を抗菌化させることができる。
【００２６】
次に、拭浄工程では、タオル３２（布体）を用いて噴霧された洗浄液が塗布された車体表面を撫でるようにして上記噴霧した洗剤が車体の全体になじむようにしている。すなわち、車体表面にタオル３２を広げ、そのタオルを広げた状態で車体の前後又は左右にスライドさせながらすくい取るように拭浄するようにしている。
【００２７】
この拭浄工程では、例えば、マイクロファイバークロスを素材としたタオル３２を使用している。マイクロファイバークロスは、ナイロンやポリエステルなどの超繊細な繊維で形成されたものであり、吸水性に優れており、洗浄したとき細かい汚れ等を取り込むことができる。
【００２８】
また、拭浄工程では、前記洗浄液を含ませたタオル３２で前記車体表面を拭浄し、しかも、当該拭浄工程で用いる洗浄液の前記洗剤の濃度は、前記洗剤噴霧工程で用いる洗浄液の前記洗剤の濃度よりも高くしている。このように、拭浄工程での洗剤の濃度を高めることにより、こびりついた汚れなどをタオル３２で簡単に拭浄することができる。
【００２９】
最後に、乾拭き工程では、上記洗浄液噴霧工程及び拭浄工程の後の仕上げ工程を有するもので、車体の表面に残った洗浄液や水滴などを、タオル３３で完全に乾拭きする工程である。
【００３０】
例えば、マイクロファイバークロスを素材としたタオル３３を使用して、車体表面を撫でるようにして乾拭きする工程である。また、完全に乾燥していないタオル３３を用いて乾拭きしてもよい。
【００３１】
以上のように、本実施形態における洗車方法は、駐車している他の自動車に対して水などを飛散させずに洗車可能であり、また水を多く使用することなく、しかも、短時間で美しい仕上がりが期待できる。
【００３２】
以下、図１に示すフローチャートを参照して詳細に洗浄方法について説明する。
【００３３】
まず、後で詳細に述べるように、受付箇所において洗車のオーダーを受け付ける（ステップＳ１０１）。
【００３４】
駐車スペースには、洗車する自動車Ａが駐車している。洗車する作業者は、洗車する自動車Ａのそばまで洗車道具を持参して行く。その後、バケツに水を汲んだり、溶剤入りのバケツをキャスター付台車にのせ、拭淨するタオルを出したりして洗車する準備を行う（ステップＳ１０２）。
【００３５】
次に、洗車時に車体に傷があるか否かをチェックする（ステップＳ１０３）。この傷チェック工程は、洗車後に洗車での傷があるか否かを確認するための事前チェック工程である。また、必要であれば、洗車時に障害の突起物などを取外しする。
【００３６】
この後、洗浄液噴霧工程を行う（ステップＳ１０４）。すなわち、図２に示すように、自動車Ａのボンネットからリアまで噴霧器３１を用いて洗剤液を噴霧して自動車Ａ表面に塗布する。このように、噴霧器３１を用いて洗浄液を噴霧させているので、自動車Ａ全体の表面に満遍なく洗浄液を塗布することができる。そして、この洗剤液を自動車Ａ表面に塗布することにより、含有する洗剤が車体に付着した油汚れなどを溶解させる。
【００３７】
次に、拭浄工程を行う（ステップＳ１０５）。すなわち、図３に示すように、洗浄液を浸したタオル３２を広げ、二人の作業員がタオル３２の端部をそれぞれ持ちながら、声をかけながら車体の前後にスライドさせながら拭浄するようにしている。このとき、タオル３２から洗浄液がこぼれないように、例えば、マイクロファイバークロスを素材としたタオル３２（布体）に浸した溶剤をバケツ内で絞り込んで拭浄するようにしている。
【００３８】
また、図４に示すように、自動車Ａの側面部にタオル３２を当て、タオルを前後又は左右にスライドさせながら車体に付着した汚れをすくい取るように拭浄するようにしている。
【００３９】
次に、乾拭きする乾拭き工程を行う（ステップＳ１０６）。すなわち、図５示すように、しっかり絞って水気を取ったタオル３３を前後にスライドさせながら乾拭き作業を行って、自動車Ａ表面上の水滴などを取るようにする。
【００４０】
最後に、突起物などの取付作業を行い（ステップＳ１０７）、洗車後での傷チェック工程を行い（ステップＳ１０８）、洗車具などの洗浄などして片付けをする。
【００４１】
以上の工程を経て本発明における洗浄方法を完了させる。このように、本実施形態における洗浄方法は、水などの飛散がないため、車両１台分の駐車スペースさえあれば、丁寧な手洗いによる洗車を簡便に実現することができる。
【００４２】
次に、洗車システム１０について詳細に説明する。本実施形態では、ショッピングセンター３５の駐車場での洗車システム１０について詳細に説明する。ショッピングセンター３５の駐車場は、ショッピングセンター３５建屋の東西南北の地上に配設されており、又は、建屋の内部または屋上部に配設されている。
【００４３】
本実施形態では、図６に示すように、例えば東西に伸びる建屋の北に位置する駐車場をＡブロック駐車場３４ａ、南に位置する駐車場をＢブロック３４ｂ、建屋の屋上に位置する駐車場をＣブロック駐車場３４ｃとする。
【００４４】
受付箇所３６は、ショッピングセンター３５の建屋内の所定箇所に配設され、有人式または無人式の車両のオーナーから洗車の予約を受け付ける箇所である。
【００４５】
無人式の受付箇所３６には、客が直接入力するタッチパネル式の入力端末であるタッチパネルＰＣ１１を備えている。なお、有人式の受付箇所３６には、そのオーダーを聞いて、そのオーダーの情報を受付人が入力する受付端末を備えている。
【００４６】
タッチパネルＰＣ１１には、お客様情報、自動車情報等の受付情報が入力され、受付情報記憶手段１６は、管理サーバ１７などの指令に基づいて、上記受付手段で入力された受付情報を格納するようにしている。受付情報記憶手段１６の具体的なハードウェアとしては、ＲＯＭ，ＲＡＭなどの記憶媒体が挙げられる。受付情報記憶手段１６は、図７に示すように、車種データ記憶手段２１と、洗車メニュー記憶手段２２と、お客様データ記憶手段２３と、駐車ＭＡＰ２４とを有している。
【００４７】
図７に示すように、車種データ記憶手段２１は、車種、車両サイズ、色、車両Ｎｏ等の情報を格納している。洗車メニュー記憶手段２２は、基本洗車メニュー、コーティングメニュー、オプション洗車メニュー等の情報を格納している。お客様データ記憶手段２３は、客の氏名と、会員番号、連絡先等の情報を格納している。駐車ＭＡＰ２４は、駐車場の場所、駐車Ｎｏ等を格納している。
【００４８】
また、タッチパネルＰＣ１１の傍に、洗車を予約した車両のオーナーに対して予約内容を印刷するプリンタを設けてもよい。なお、料金の精算時のレシート（伝票）については精算所１３におけるプリンタ１２（発行手段）より発行するようにしている。
【００４９】
また、例えばショッピングセンター３５の建屋内には、上記洗車システムでの情報を統合する管理サーバ１７（決定手段）を備えている。なお、管理サーバ１７は、ショッピングセンター３５の建屋外に配設してもよい。
【００５０】
そして、管理サーバ１７は、上記車両のオーナーが入力した情報に基づき、洗車料金、洗車時間などを算出して決定するようにしている。すなわち、管理サーバ１７は、上記受付情報記憶手段で記憶された、車両オーナーの自動車Ａの車種の情報に基づいて、車両サイズを決定すると共に、その車両サイズに応じた洗車終了時間及び洗車時間を決定する。この後、管理サーバ１７は、洗車作業者にオーダーの情報を流し、また、洗車作業者から作業完了報告を受けて、洗車料金の徴収を行うようにしている。
【００５１】
また、駐車場の駐車料金の精算する精算装置または精算所１３と、ネットワーク２０を介して管理サーバ１７とが通信可能に構成しており、その精算装置または精算所１３において、駐車料金と共に洗車料金も徴収可能としている。
【００５２】
次に、洗車システム１０による洗車受付から洗車完了までのフローについて詳細に説明する。
【００５３】
まず、ショッピングセンター３５の受付箇所において、車両オーナーが洗車のオーダーを行う（ステップＳ１０１）。車両オーナーは、自分の自動車の情報、駐車している駐車場情報、自分の情報などを受付箇所にあるタッチパネルＰＣ１１の画面から入力する。
【００５４】
図８は、これから洗車のオーダーを受ける待ち受け画面Ｂを表示している。待ち受け画面Ｂでは、車両オーナーが洗車のオーダーするオーダー選択ボタン５１と、現在の時刻を表示する時刻表示部５２と、刻々と変わる情報をいつでも更新できるように更新ボタン５３と、現在時点での待ち時間を表示する待ち時間表示部５４と、を有している。
【００５５】
待ち時間表示部５４では、各駐車場での待ち時間５５と、車両オーナーが駐車している自動車の駐車場Ｎｏ５６を表示するようにしている。
【００５６】
そして、車両オーナーが「いらしゃませ」と表示されているオーダー選択ボタン５１を選択すると、図９に示すような洗車メニュー選択画面Ｃに自動的に切り替わる。図９に示すように、洗車メニュー選択画面Ｃでは、お客様情報表示部６１と洗車メニュー表示部６２と足回りメニュー表示部６３などが表示されている。
【００５７】
お客様情報表示部６１では、車両オーナーの自動車情報としては、車種、車両サイズ、色、メモ、車両Ｎｏ、色、駐車場所などを入力できるように表示している。また、車両オーナーの情報として、車両オーナーの氏名と、会員番号、連絡先などを入力できるように表示している。である。
【００５８】
車種の選択は、図９に示す車種の入力ボタン６４を選択すると、図１０に示すように、車種選択画面Ｄが開き、その車種選択画面Ｄにおいて自分の自動車の車種（図１０では車種Ｆを選択）を選択できるようになっている。自分の車種の選択が終わったら自動的に元の図９に示す洗車メニュー選択画面Ｃに戻る。
【００５９】
次いで、車両オーナーは、洗車メニュー選択画面Ｃの洗車メニューにおいて、洗車方法について選択する。すなわち、基本の洗車メニューとしての手洗い洗車と、その手洗い洗車にオプションメニューなどを追加して選択できるようにしている。また、足回りメニュー表示部６３において、ホイル洗浄又はタイヤワックスなどのオプションメニューが選択できるように表示されている。
【００６０】
さらに、洗車メニュー選択画面Ｃにおいて、上記洗足回りメニュー表示部６３の下方には、代金表示部６５と作業時間表示部６６とを有している。この代金表示部６５では、洗車メニュー表示部６２と足まわりメニュー表示部６３において選択されたメニューの代金が表示されるようにしている。また、作業時間表示部６６では、そのメニューでの作業時間を表示するようにしている。
【００６１】
ここで、洗車終了時間は、車両オーナーが選択した洗車メニューに基づいて、全メニューの合計代金を管理サーバ１７において計算し、その計算結果に基づいて表示するようにしている。また、作業時間も、管理サーバ１７において計算し、その計算結果に基づいて、上記選択した洗車メニューの合計の作業時間を表示するようにしている。
【００６２】
そして、一連の情報入力が完了すれば、洗車メニュー選択画面Ｃの画面右下に表示されている「次へ」ボタン６７を押すことにより、次の図１１に示すようなコーティングメニュー選択画面Ｅに切り替わる。
【００６３】
図１１に示すように、コーティングメニュー選択画面Ｅは、ワックスコーティング、ポリマーコーティング、ガラス系コーティングなどの選択メニューが表示されたコーティングメニュー表示部６８を有する。車両オーナーは、コーティングメニュー表示部６８からあるメニューを選択すると、上記洗車メニュー選択画面Ｃで選択した内容に加えて、代金表示部６５及び作業時間表示部６６には選択した洗車メニューの合計代金及び作業予定時間を表示するようにしている。そして、入力が完了すれば、「次へ」ボタン６９を押して、次の図示しないオプションメニューに画面が切り替わる。
【００６４】
オプションメニュー（図示せず）では、車体の具体的な箇所の洗浄メニューを表示するようにしている。例えば、虫とり、ヘッドライトくすみ取り、ガラスコートなどである。そして、入力が完了すれば、「次へ」ボタンを押して、次の図１２に示すような確認メニュー画面Ｆに切り替わる。
【００６５】
図１２に示すように、確認メニュー画面Ｆにおいて、画面左手には、現在の時刻の時刻表示部７１と、下記待ち時間表示部７３の内容を更新する更新ボタン７２と、その時刻での待ち時間を表示する待ち時間表示部７３と、作業終了時刻が表示される作業終了時刻表示部７４とを有する。また、車両オーナーが、洗車作業が完了したことを連絡してほしい時には、連絡チェック部７５にチェックを入れるようにしている。
【００６６】
確認メニュー画面Ｆの画面右手には、上記お客様情報と上記選択したメニューなどの一覧が表示されたお客様控え情報表示部７６を有する。そして、この画面左手に表示された一覧の内容が後述するレシートの内容として印刷するようにしている。また、画面左下には、代金表示部６５と作業時間表示部６６（作業時間と待ち時間を含めた作業完了時刻）とを有している。
【００６７】
そして、車両オーナーは洗車終了時間および洗車料金を確認し、その内容に承諾して画面右下に表示されている「受付」ボタン７７を押すことにより、オーダーの内容が確定する。この後、確定したオーダーに基づいて料金が印刷されたレシートをプリントより発行するようにしている。以上のように、車両オーナーから洗車のオーダーを受付するようにしている。
【００６８】
次に、上記車両オーナーからのオーダーが確定すると、その受け付けた情報は、受付情報記憶手段１６に格納され、管理サーバ１７が格納された情報に基づいて、作業者にお客様情報、自動車情報、洗車メニュー情報を送信するようにしている。
【００６９】
上記送信を受けた洗車作業者は、直接オーダーした車両オーナーの自動車が駐車されたスペースまで、洗車道具を持参して行く。そして、洗車作業を行う。具体的な洗車方法は、上述のように、図１に示すような工程により行う。
【００７０】
そして、Ａ駐車場〜Ｃ駐車場の各洗車作業者は、タブレットＰＣ１４〜１６を通して、管理サーバ１７に作業完了の報告を行う。管理サーバ１７は、ショッピングセンター３５の放送を用いて、作業完了の情報を携帯電話にアナウンス（機械による）で流すなどして、ショッピングセンター３５内で買い物している車両オーナーに流すことができる。または、受付手段のタッチパネルＰＣ１１の画面上に表示するようにすることもできる。
【００７１】
買い物を終えた車両オーナーは、停車している駐車場の自動車のところまで戻り、駐車場から出庫する際、精算装置又は精算所１３で駐車料金と共に、洗車料金も含めて精算する。精算することにより、精算所にあるプリンタ１２を通して、レシートを車両オーナーに排出するようにしている。以上のようにして、洗車システム１０の予約から作業完了までの工程を完了させる。駐車場の精算所がない施設では、受付時に会計作業を行う。
【００７２】
このように、一般の有料駐車場や施設に付設された駐車場においても洗車が可能となるため、車両オーナーは、所要で駐車している間に洗車を済ますことができ、時間を有効利用することができる。
【００７３】
次に、上記洗車システム１０の制御フローについてフローチャートを参照して図１３を参照して説明する。まず、図１３に示すように、車両オーナーは受付手段であるタッチパネルＰＣ１１に表示された画面を通じて、自分の情報を入力する（ステップＳ２０１）。入力された情報は管理サーバ１７を介してお客様データベースに格納される。
【００７４】
次いで、車両オーナーはタッチパネルＰＣ１１を通じて自分の車両の情報を入力することにより（ステップＳ２０２）、入力された車両情報は管理サーバ１７を介して車両データベースに格納される。
【００７５】
この後、車両オーナーは洗車データベースからメニュー情報が表示されたタッチパネルＰＣ１１を通じて、洗車メニューの詳細について入力する（ステップＳ２０３）。
【００７６】
そして、管理サーバ１７（決定手段）は、車両オーナーが選択した洗車メニューに基づいて、洗車費用を計算すると共に、タッチパネルの画面に洗車料金を表示する（ステップＳ２０４）。車両オーナーはその料金を見ながら洗車メニューの選択を変更したり、解除したり、新たなメニューを選択する。
【００７７】
次に、車両オーナーは自分の車両の駐車場所を入力する（ステップＳ２０５）。駐車場所は、例えば、Ａ駐車場、Ｂ駐車場、Ｃ駐車場などを入力する。
【００７８】
上記駐車場の情報と、洗車メニューの情報、車両サイズに基づいて、管理サーバ１７は、洗車終了時刻を計算すると共に、タッチパネルの画面に洗車終了時刻を表示する。そして、車両オーナーはタッチパネルに表示される画面を見て、洗車の料金及び作業終了時刻に承諾する場合には決定ボタンを押す（ステップＳ２０６）。これにより、一連の洗車情報が確定する。
【００７９】
このようにして確定された洗車の情報を、携帯電話などの通信手段を通じて、作業者に連絡するようにしている（ステップＳ２０７）。その後、受付伝票の発行を車両オーナーに対して発行する（ステップＳ２０８）。作業者の分担は、各駐車場に駐車された車両のみを担当するようにしてもよいし、ある駐車場での洗車作業が混んでいる場合には、混んでいない駐車場の作業者の応援を要請することもできる。
【００８０】
連絡を受けた作業者は、例えば、車両ナンバー、車種、車両サイズに基づいて、車両オーナーの車両が駐車された駐車スペースの場所まで行き、車両オーナーの車両の洗車作業を行う（ステップＳ２０９）。
【００８１】
そして、車両オーナーの車両の洗車が完了すれば（ステップＳ２１０）、作業者はタブレットＰＣ１４〜１６を通じて管理サーバ１７に完了通知を報告する（ステップＳ２１１）。報告を受けた管理サーバ１７は、店内で買い物をしている車両オーナーに対して携帯電話にアナウンス（機械による）などで洗車終了の通知をして、一連の洗車作業を完了させる。
【００８２】
車両オーナーが精算装置又は精算所にて料金の支払い時に、洗車料金の情報を車両オーナーに通知する（ステップＳ２１２）。車両オーナーは、通知された洗車料金と共に駐車料金を支払う。そして、精算所１３において、発行手段であるプリンタ１２からレシートなどを発行するようにしている（ステップＳ２１３）。以上のようにして、洗車システム１０の制御フローを終了させる。
【００８３】
本実施形態によれば、以下の作用効果が期待できる。すなわち、上記ショッピングセンター３５等の施設に付設された駐車場においても洗車が可能となるため、車両オーナーは、所要で駐車している間に洗車を済ますことができ、時間を有効利用することができる。しかも、車両のオーナーは、買い物が終わった後に、仕上がりが美しくなった自動車を期待することができる。また、マイクロファイバークロスのタオル３２を使用して、洗車するようにしているので、細かな洗車傷を心配することもない。
【００８４】
本実施形態では、ショッピングセンター３５などの駐車場について述べたが、本願発明の洗車システム１０は、病院、区役所、野球場（多く車が駐車される場所）などに敷設されている駐車場にも適用することができる。
【符号の説明】
【００８５】
Ａ  車両
１０  洗車システム
１１  タッチパネル（受付手段）
１２  レシートプリンタ（発行手段）
１３  精算所
１６  受付情報記憶手段
１７  管理サーバ（決定手段）
３０  マイクロファイバークロス（布体）
３１  洗浄液
【図１】
2011093376.tif 000003
【図２】
2011093376.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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