(57)【要約】      （修正有）【課題】印刷物を確実に受取者が受け取ることを保証する。【解決手段】情報処理端末１００にて、印刷者が受取者と受取方法の設定を行い、印刷物監視サーバ１０１に記憶する。印刷物の受取者は印刷装置１０３にて印刷を行う前に、認証装置１０６にて認証カード１０５を用い個人認証を行うことで排紙する権限が与えられる。受取者に設定された人が受取を行わない場合は、警告メッセージを受取者の情報処理端末１００に表示する。排紙後は、認証装置１０６にて認証カード１０５を用いて再度個人認証を行うか、印刷物に印字された識別情報を識別情報検出装置１０４にかざして受取確認を行う。受取確認が行われない場合は、印刷装置１０３から印刷完了通知を受けた識別情報のうち、受取確認されていない識別情報について対応するユーザの情報処理端末１００に、当該特定された識別情報に対応する印刷物が未取得である旨の警告を放置印刷物通知部から通知する。【選択図】図１
2011118734.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
印刷物の作成ユーザの指示により印刷データを生成する情報処理装置と、前記印刷データの印刷を実行する印刷装置と、識別情報検出装置と、印刷物監視装置と、ユーザ認証装置とが接続可能な印刷物監視システムであって、
前記情報処理装置は、
前記印刷データによる印刷物を受け取るべき受取ユーザを識別するための受取ユーザ情報と、前記受取ユーザによる受取方法とを含む受取ユーザ情報を設定する受取ユーザ設定手段と、
前記受取ユーザ設定手段により設定した受取ユーザ情報と、前記作成ユーザを識別する作成ユーザ情報を含む識別情報が付加された印刷データを前記印刷装置に送信する送信手段とを備え、
前記印刷装置は、
前記送信手段で情報処理装置より送信された印刷データの印刷処理を実行する印刷手段と、
前記印刷手段で印刷された印刷物の印刷完了通知と前記受取ユーザ情報とを含む情報を前記印刷物監視装置に通知する印刷完了通知手段とを備え、
前記識別情報検出装置は、
前記情報処理装置の印刷データ送信時に付加される識別情報を読取部で検出する識別情報検出手段と、
前記識別情報検出手段によって前記印刷物に付加された識別情報を検出したことを前記印刷物監視装置に通知する検出通知手段とを備え、
前記印刷物監視装置は、
前記印刷完了通知手段で印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報を記憶管理する監視印刷物記憶手段と、
前記印刷完了通知手段で印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報が、第一の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置の前記識別情報検出手段により検出されない場合、当該識別情報に対応する受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第一の警告通知手段と、
前記印刷完了通知手段で印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報が、第二の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置の前記識別情報検出手段により検出されない場合、前記印刷物の作成ユーザ情報から特定される前記作成ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第二の警告通知手段と
を備えることを特徴とする印刷物監視システム。
【請求項２】
前記情報処理装置は、
前記受取ユーザ設定手段により設定した受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷データの受取要求を通知する受取要求通知手段を更に備えることを特徴とする請求項１に記載の印刷物監視システム。
【請求項３】
前記ユーザ認証装置は、
前記受取ユーザのユーザ認証情報を受け付ける受付手段と、
前記受付手段で受け付けた前記受取ユーザのユーザ認証情報を用いてログイン判定を行うログイン判定手段とを備え、
前記印刷装置は、
前記ログイン判定手段で前記受取ユーザのログインが承認された場合、前記受取ユーザが印刷データの受取者として設定されている印刷データを表示する表示手段と、
前記表示手段により表示された印刷データのうち印刷を実行する印刷データの選択を受け付ける選択受付手段とを更に備え、
前記印刷手段は、前記選択受付手段で受け付けた印刷データの印刷処理を実行することを特徴とする請求項１または２に記載の印刷物監視システム。
【請求項４】
前記第二の警告手段で前記作成ユーザが警告通知を受け取った場合、前記印刷物の受取ユーザを再設定するか否かの選択を受け付ける受取ユーザ再設定手段を更に備えることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか１項に記載の印刷物監視システム。
【請求項５】
前記受取ユーザ設定手段は、前記受取ユーザに前記印刷物を立会印刷で取得させるか、または、監視印刷で取得させるかを設定する取得方法設定手段を備えることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか１項に記載の印刷物監視システム。
【請求項６】
前記検出通知手段で前記印刷物に付加された識別情報を検出したこと前記印刷物監視装置に通知された場合、前記印刷物監視装置は、前記監視印刷物記憶手段で記憶された前記識別情報を削除する削除手段を更に備えることを特徴とする請求項１又乃至５のいずれか１項に記載の印刷物監視システム。
【請求項７】
入退出管理装置を更に含む印刷物監視システムであって、
前記入退出管理装置は、
ユーザのユーザ認証情報を受け付ける認証情報受付手段と、
前記認証情報受付手段によりユーザ認証情報を受け付けると、前記ユーザの居室への入退出を記憶管理する入退出管理手段と、
前記受取要求通知手段により前記受取ユーザに前記印刷データの受取要求を通知した後、当該受取ユーザのユーザ認証情報を認証情報受付手段で受け付けた場合、前記受取ユーザに前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第三の警告通知手段と
を備えることを特徴とする請求項２乃至６のいずれか１項に記載の印刷物監視システム。
【請求項８】
作成ユーザの指示により印刷データを生成する情報処理装置と、前記印刷データの印刷を実行する印刷装置と、識別情報検出装置とユーザ認証装置と接続可能な印刷物監視装置において、
前記印刷装置で印刷した印刷物の印刷完了通知と前記印刷物の受取者として前記ユーザにより前記情報処理装置で設定された受取ユーザ情報とを含む印刷完了通知受信手段と、
前記印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報を記憶管理する監視印刷物記憶手段と、
前記印刷完了通知受信手段で印刷完了通知を受信した前記印刷物に付加された識別情報が、第一の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置により検出されない場合、当該識別情報に対応する受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第一の警告通知手段と、
前記印刷完了通知受信手段で印刷完了通知を受信した前記印刷物に付加された識別情報が、第二の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置により検出されない場合、前記印刷物の作成ユーザ情報から特定される前記作成ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第二の警告通知手段と
前記識別情報検出装置から前記印刷物に付加された識別情報を検出したことが通知された場合、前記監視印刷物記憶手段で記憶された前記識別情報を削除する削除手段と
を備えることを特徴とする印刷物監視装置。
【請求項９】
印刷物の作成ユーザの指示により印刷データを生成する情報処理装置と、前記印刷データの印刷を実行する印刷装置と、識別情報検出装置と、前記印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報を記憶管理する監視印刷物記憶手段を備える印刷物監視装置と、ユーザ認証装置とが接続可能な印刷物監視システムの印刷物監視方法であって、
前記情報処理装置において、
前記情報処理装置の受取ユーザ設定手段が、前記印刷データによる印刷物を受け取るべき受取ユーザを識別するための受取ユーザ情報と、前記受取ユーザによる受取方法とを含む受取ユーザ情報を設定する受取ユーザ設定ステップと、
前記情報処理装置の送信手段が、前記受取ユーザ設定ステップにより設定した受取ユーザ情報と、前記作成ユーザを識別する作成ユーザ情報を含む識別情報が付加された印刷データを前記印刷装置に送信する送信ステップとを含み、
前記印刷装置において、
前記印刷装置の印刷手段が、前記送信ステップで情報処理装置より送信された印刷データの印刷処理を実行する印刷ステップと、
前記印刷装置の印刷完了通知手段が、前記印刷ステップで印刷された印刷物の印刷完了通知と前記受取ユーザ情報とを含む情報を前記印刷物監視装置に通知する印刷完了通知ステップとを含み、
前記識別情報検出装置において、
前記識別情報検出装置の識別情報検出手段が、前記情報処理装置の印刷データ送信時に付加される識別情報を読取部で検出する識別情報検出ステップと、
前記識別情報検出装置の検出通知手段が、前記識別情報検出ステップによって前記印刷物に付加された識別情報を検出したことを前記印刷物監視装置に通知する検出通知ステップとを含み、
前記印刷物監視装置において、
前記印刷物監視装置の第一の警告手段が、前記印刷完了通知ステップで印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報が、第一の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置の前記識別情報検出ステップにより検出されない場合、当該識別情報に対応する受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第一の警告通知ステップと、
前記印刷物監視装置の第二の警告手段が、前記印刷完了通知ステップで印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報が、第二の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置の前記識別情報検出ステップにより検出されない場合、前記印刷物の作成ユーザ情報から特定される前記作成ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第二の警告通知ステップと
を含むことを特徴とする印刷物監視方法。
【請求項１０】
印刷物の作成ユーザの指示により印刷データを生成する情報処理装置と、前記印刷データの印刷を実行する印刷装置と、識別情報検出装置と、前記印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報を記憶管理する監視印刷物記憶手段を備える印刷物監視装置と、ユーザ認証装置とが接続可能な印刷物監視システムにおいて実行可能なプログラムであって、
前記情報処理装置を、
前記印刷データによる印刷物を受け取るべき受取ユーザを識別するための受取ユーザ情報と、前記受取ユーザによる受取方法とを含む受取ユーザ情報を設定する受取ユーザ設定手段と、
前記受取ユーザ設定手段により設定した受取ユーザ情報と、前記作成ユーザを識別する作成ユーザ情報を含む識別情報が付加された印刷データを前記印刷装置に送信する送信手段として機能させ、
前記印刷装置を、
前記送信手段で情報処理装置より送信された印刷データの印刷処理を実行する印刷手段と、
前記印刷手段で印刷された印刷物の印刷完了通知と前記受取ユーザ情報とを含む情報を前記印刷物監視装置に通知する印刷完了通知手段として機能させ、
前記識別情報検出装置を、
前記情報処理装置の印刷データ送信時に付加される識別情報を読取部で検出する識別情報検出手段と、
前記識別情報検出手段によって前記印刷物に付加された識別情報を検出したことを前記印刷物監視装置に通知する検出通知手段として機能させ、
前記印刷物監視装置を、
前記印刷完了通知手段で印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報を記憶管理する監視印刷物記憶手段と、
前記印刷完了通知手段で印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報が、第一の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置の前記識別情報検出手段により検出されない場合、当該識別情報に対応する受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第一の警告通知手段と、
前記印刷完了通知手段で印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報が、第二の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置の前記識別情報検出手段により検出されない場合、前記印刷物の作成ユーザ情報から特定される前記作成ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第二の警告通知手段
として機能させるプログラム。
【請求項１１】
作成ユーザの指示により印刷データを生成する情報処理装置と、前記印刷データの印刷を実行する印刷装置と、識別情報検出装置とユーザ認証装置と接続可能な、前記印刷装置から印刷完了通知を受けた印刷物に付加された識別情報を記憶管理する監視印刷物記憶手段を備える印刷物監視装置の制御方法であって、
前記印刷物監視装置の印刷完了通知受信手段が、前記印刷装置で印刷した印刷物の印刷完了通知と前記印刷物の受取者として前記ユーザにより前記情報処理装置で設定された受取ユーザ情報とを含む印刷完了通知受信ステップと、
前記印刷物監視装置の第一の警告手段が、前記印刷完了通知受信ステップで印刷完了通知を受信した前記印刷物に付加された識別情報が、第一の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置により検出されない場合、当該識別情報に対応する受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第一の警告通知ステップと、
前記印刷物監視装置の第二の警告手段が、前記印刷完了通知受信ステップで印刷完了通知を受信した前記印刷物に付加された識別情報が、第二の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置により検出されない場合、前記印刷物の作成ユーザ情報から特定される前記作成ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第二の警告通知ステップと
前記印刷物監視装置の削除手段が、前記識別情報検出装置から前記印刷物に付加された識別情報を検出したことが通知された場合、前記記憶された前記識別情報を削除する削除ステップ
とを含むことを特徴とする制御方法。
【請求項１２】
作成ユーザの指示により印刷データを生成する情報処理装置と、前記印刷データの印刷を実行する印刷装置と、識別情報検出装置とユーザ認証装置と接続可能な、前記印刷装置から印刷完了通知を受けた印刷物に付加された識別情報を記憶管理する監視印刷物記憶手段を備える印刷物監視装置において実行可能なプログラムであって、
前記印刷装置で印刷した印刷物の印刷完了通知と前記印刷物の受取者として前記ユーザにより前記情報処理装置で設定された受取ユーザ情報とを含む印刷完了通知受信手段と、
前記印刷完了通知受信手段で印刷完了通知を受信した前記印刷物に付加された識別情報が、第一の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置により検出されない場合、当該識別情報に対応する受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第一の警告通知手段と、
前記印刷完了通知受信手段で印刷完了通知を受信した前記印刷物に付加された識別情報が、第二の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置により検出されない場合、前記印刷物の作成ユーザ情報から特定される前記作成ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第二の警告通知手段と、
前記識別情報検出装置から前記印刷物に付加された識別情報を検出したことが通知された場合、前記監視印刷物記憶手段で記憶された前記識別情報を削除する削除手段
として機能させるプログラム。
【請求項１３】
請求項１０に記載されたプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【請求項１４】
請求項１２に記載されたプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、印刷物の受取確認及び、放置・取り忘れを防止するための印刷物監視制御に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
印刷装置として、ユーザ端末（パーソナルコンピュータ等）から印刷データを受信し、その印刷データを所定の用紙に出力するプリンタが知られている。ネットワークを利用して印刷データを端末からプリンタに送信することにより、端末から離れた場所にあるプリンタから印刷データを出力できる。
【０００３】
昨今の社会活動や企業活動においては、同一の組織内であっても情報統制の必要性が高まっていて、情報の開示範囲が今まで以上に厳密に管理されるようになり、身近な範囲での情報漏えいの防止を務めることが求められている。
また、物理的に空間は共有していながら、情報の開示範囲が異なるグループに対し情報が漏えいしないようにすることも重要な課題となってきている。身近な情報漏洩経路として、上述したように、出力された印刷物が第３者によって持ち出されたり、取り忘れるケースがある。
【０００４】
これに対し、印刷物を排紙するトレイをユーザに対して割り当てることにより、取り忘れを防止する技術が知られている。この技術では、トレイ上に印刷物が存在しているかをプリンタや端末側の情報表示インターフェースに情報を表示することによって、印刷物の取り忘れを通知する。
【０００５】
また、ユーザに割り当てられたトレイをトレイに設置された印刷物検出装置により監視する機能を持ったプリンタが知られている。
【０００６】
印刷物が一定時間トレイ上に放置され、印刷物監視装置によって検出された場合、そのトレイに割り当てられたユーザに電子メールを送付することによって、特定ユーザに対して通知を行う技術が知られている。
【０００７】
特許文献１には、用紙に印刷ジョブを特定可能な識別情報を形成して、排出トレイに出力し、この、排出トレイ上の用紙から識別情報を読み取り、該印刷ジョブを送信したＰＣの情報送信先を検索した後に、検索した送信先に対して用紙の取り忘れを示す情報を送信することにより、排出トレイに放置された用紙の取り忘れを示す情報を、印刷指示をしたユーザに対して通知する技術が記載されている。
【０００８】
また、本出願人により創案されている、特許文献２には、排紙トレイ上の物理的状態に起因した、印刷物の識別情報の読み取れない状況を解決するために、印刷物監視サーバで、取り忘れが発生した印刷ジョブを検知し、印刷者に通知する技術が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２００４−１９５８４５号公報
【特許文献２】特願２００８−３２２４５８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
しかながら、先行文献に挙げている印刷物を排紙するトレイをユーザに対して割り当てる技術では、物理的にトレイ数の制限を受け、トレイ数以上のユーザに対してトレイを割り当てることが難しい。
【００１１】
特許文献１の方法では、排出トレイに排出された印刷物の物理的状況によっては、識別情報を読み取ることができない。例えば、ある印刷物が排出トレイに放置された状態で、その印刷物の上に新たな印刷物が排出された場合、先に排出された印刷物からは識別情報を読み取ることができず、十分な取り忘れ防止の制御を行うことができなかった。
【００１２】
また、特許文献２の方法によると、排紙された印刷物が一定時間放置されている時に、印刷装置の管理者に対しても警告メッセージを送信することにより、。結果として、印刷物が長時間放置されることによるセキュリティリスクを軽減することが期待される。しかしながら、特許文献２の方法によると、第３者によって持ち出される恐れがあり、セキュリティ上の問題が生じるおそれがある。
【００１３】
そこで本発明は、排紙トレイに印刷物が放置されていることを印刷者に通知する仕組に加えて、印刷物の排紙時、受取時のユーザ認証を行う仕組を提供することで、印刷物が虚偽に持ち出されることを防ぐ印刷システムを提供することを目的とする。
【００１４】
さらに、印刷者と印刷物の受取者が異なるケースにおいても、上記の仕組みを利用することで、第３者による印刷物の持ち出しを防ぎ、開示範囲外の情報漏洩を防ぐことが可能な印刷システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
即ち、本発明は、印刷物の作成ユーザの指示により印刷データを生成する情報処理装置と、前記印刷データの印刷を実行する印刷装置と、識別情報検出装置と、印刷物監視装置と、ユーザ認証装置とが接続可能な印刷物監視システムであって、前記情報処理装置は、前記印刷データによる印刷物を受け取るべき受取ユーザを識別するための受取ユーザ情報と、前記受取ユーザによる受取方法とを含む受取ユーザ情報を設定する受取ユーザ設定手段と、前記受取ユーザ設定手段により設定した受取ユーザ情報と、前記作成ユーザを識別する作成ユーザ情報を含む識別情報が付加された印刷データを前記印刷装置に送信する送信手段とを備え、前記印刷装置は、前記送信手段で情報処理装置より送信された印刷データの印刷処理を実行する印刷手段と、前記印刷手段で印刷された印刷物の印刷完了通知と前記受取ユーザ情報とを含む情報を前記印刷物監視装置に通知する印刷完了通知手段とを備え、前記識別情報検出装置は、前記情報処理装置の印刷データ送信時に付加される識別情報を読取部で検出する識別情報検出手段と、前記識別情報検出手段によって前記印刷物に付加された識別情報を検出したことを前記印刷物監視装置に通知する検出通知手段とを備え、前記印刷物監視装置は、前記印刷完了通知手段で印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報を記憶管理する監視印刷物記憶手段と、前記印刷完了通知手段で印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報が、第一の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置の前記識別情報検出手段により検出されない場合、当該識別情報に対応する受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第一の警告通知手段と、前記印刷完了通知手段で印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報が、第二の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置の前記識別情報検出手段により検出されない場合、前記印刷物の作成ユーザ情報から特定される前記作成ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第二の警告通知手段とを備えることを特徴とする。
また、本発明は、前記情報処理装置は、前記受取ユーザ設定手段により設定した受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷データの受取要求を通知する受取要求通知手段を更に備えることを特徴とする。
また、本発明は、前記ユーザ認証装置は、前記受取ユーザのユーザ認証情報を受け付ける受付手段と、前記受付手段で受け付けた前記受取ユーザのユーザ認証情報を用いてログイン判定を行うログイン判定手段とを備え、前記印刷装置は、前記ログイン判定手段で前記受取ユーザのログインが承認された場合、前記受取ユーザが印刷データの受取者として設定されている印刷データを表示する表示手段と、前記表示手段により表示された印刷データのうち印刷を実行する印刷データの選択を受け付ける選択受付手段とを更に備え、前記印刷手段は、前記選択受付手段で受け付けた印刷データの印刷処理を実行することを特徴とする。
また、本発明は、前記第二の警告手段で前記作成ユーザが警告通知を受け取った場合、前記印刷物の受取ユーザを再設定するか否かの選択を受け付ける受取ユーザ再設定手段を更に備えることを特徴とする。
また、本発明は、前記受取ユーザ設定手段は、前記受取ユーザに前記印刷物を立会印刷で取得させるか、または、監視印刷で取得させるかを設定する取得方法設定手段を備えることを特徴とする。
また、本発明は、前記検出通知手段で前記印刷物に付加された識別情報を検出したこと前記印刷物監視装置に通知された場合、前記印刷物監視装置は、前記監視印刷物記憶手段で記憶された前記識別情報を削除する削除手段を更に備えることを特徴とする。
また、本発明は、入退出管理装置を更に含む印刷物監視システムであって、前記入退出管理装置は、ユーザのユーザ認証情報を受け付ける認証情報受付手段と、前記認証情報受付手段によりユーザ認証情報を受け付けると、前記ユーザの居室への入退出を記憶管理する入退出管理手段と、前記受付要求通知手段により前記受取ユーザに前記印刷データの受取要求を通知した後、当該受取ユーザのユーザ認証情報を認証情報受付手段で受け付けた場合、前記受取ユーザに前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第三の警告通知手段とを備えることを特徴とする。
また、本発明は、作成ユーザの指示により印刷データを生成する情報処理装置と、前記印刷データの印刷を実行する印刷装置と、識別情報検出装置とユーザ認証装置と接続可能な印刷物監視装置において、前記印刷装置で印刷した印刷物の印刷完了通知と前記印刷物の受取者として前記ユーザにより前記情報処理装置で設定された受取ユーザ情報とを含む印刷完了通知受信手段と、前記印刷装置から印刷完了通知を受けた前記印刷物に付加された識別情報を記憶管理する監視印刷物記憶手段と、前記印刷完了通知受信手段で印刷完了通知を受信した前記印刷物に付加された識別情報が、第一の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置により検出されない場合、当該識別情報に対応する受取ユーザ情報から特定される前記受取ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第一の警告通知手段と、前記印刷完了通知受信手段で印刷完了通知を受信した前記印刷物に付加された識別情報が、第二の所定の時間、前記受取ユーザによる前記印刷物の識別情報が前記識別情報検出装置により検出されない場合、前記印刷物の作成ユーザ情報から特定される前記作成ユーザの情報処理装置に、前記印刷物が未取得である旨を警告通知する第二の警告通知手段と前記識別情報検出装置から前記印刷物に付加された識別情報を検出したことが通知された場合、前記監視印刷物記憶手段で記憶された前記識別情報を削除する削除手段とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、排紙トレイに印刷物が放置されていることを印刷者に通知する仕組に加えて、印刷物の排紙時、受取時のユーザ認証を行う仕組を提供することで、印刷物が虚偽に持ち出されることを防ぐことが可能になる。
【００１７】
更に、本発明によれば、印刷者と印刷物の受取者が異なるケースにおいても、上記の仕組みを利用することで、第３者による印刷物の持ち出しを防ぎ、開示範囲外の情報漏洩を防ぐことが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明の一実施形態を示す印刷システムの構成を示すシステム構成図である。
【図２】図１に示した情報処理端末１００、印刷物監視サーバ１０１、認証サーバ１０２、識別情報検出装置１０４、印刷装置１０３等の機能構成を示すブロック図である。
【図３Ａ】本発明の印刷システムにおける印刷設定処理の一例を示すフローチャートである。
【図３Ｂ】本発明の印刷システムにおける印刷設定処理の一例を示すフローチャートである。
【図４】情報処理端末１００のディスプレイに表示される印刷方法設定画面８００の一例を示す図である。
【図５】情報処理端末１００のディスプレイに表示される受取方法設定画面１３００の一例を示す図である。
【図６】情報処理端末１００のディスプレイに表示される印刷実行確認画面１９００の一例を示す図である。
【図７】情報処理端末１００のディスプレイに表示される受取者設定確認画面１５００の一例を示す図である。
【図８】本発明の印刷システムにおける印刷処理の一例を示すフローチャートである。
【図９】本発明の印刷システムにおける受取確認フローの一例を示すフローチャートである。
【図１０Ａ】本発明の印刷システムにおける印刷監視処理の一例を示すフローチャートである。
【図１０Ｂ】本発明の印刷システムにおける印刷監視処理の一例を示すフローチャートである。
【図１１】情報処理端末１００のディスプレイに表示される印刷者向けの受取警告メッセージ１４００の一例を示す図である。
【図１２】情報処理端末１００のディスプレイに表示される受取者向けの受取警告メッセージ１７００の一例を示す図である。
【図１３】情報処理端末１００のディスプレイに表示される受取者向けの受取警告メッセージ１８００の一例を示す図である。
【図１４】情報処理端末１００のディスプレイに表示される印刷者向けの受取確認メッセージ１６００の一例を示す図である。
【図１５】本発明に係る印刷システムを構成する情報処理端末１００、印刷物監視サーバ１０１、印刷装置１０３として、コンピュータを機能させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体（記憶媒体）のメモリマップを説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
図１は、本発明の一実施形態を示す印刷システムの構成を示すシステム構成図である。
【００２０】
図１に示すように、本実施形態の印刷システムは、情報処理端末１００、印刷物監視サーバ（印刷物監視装置）１０１、認証サーバ１０２、印刷装置１０３、識別情報検出装置１０４、認証装置１０６がＵＳＢ、ＲＳ−２３２Ｃ、ネットワーク等を介して通信可能に接続されている。
【００２１】
また、認証装置１０６は識別情報検出装置１０４及び、印刷装置１０３が設置されている印刷部屋などの空間を、セキュリティ空間として管理されることを目的とする。
【００２２】
図２は、図１に示した情報処理端末１００、印刷物監視サーバ１０１、認証サーバ１０２、印刷装置１０３、識別情報検出装置１０４、認証カード１０５、認証装置１０６の機能構成を示すブロック図である。
【００２３】
図２に示すように、情報処理端末１００は、識別情報合成部２０２、印刷データ生成部２０３、印刷設定部２０４、通信部２０５等の機能部を有する。なお、情報処理端末１００は、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置により構成されるものであり、ＣＰＵが外部メモリに記録されたプログラムを読み出して実行することにより、上記機能部２０２〜２０５を実現する。
【００２４】
また、印刷物監視サーバ１０１は、監視情報記憶部２０６、印刷監視部２０７、通信部２０８、放置印刷物通知部２０９等の機能部を有する。なお、印刷物監視サーバ１０１は、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置により構成されるものであり、ＣＰＵが外部メモリに記録されたプログラムを読み出して実行することにより、２０６〜２０９を実現する。
【００２５】
また、認証サーバ１０２は、認証部２１０、通信部２１１等、ユーザ情報識別部等の機能部を有する。なお、認証サーバ１０２は、パーソナルコンピュータ等の情報処理装置により構成されるものであり、ＣＰＵが外部メモリに記録されたプログラムを読み出して実行することにより、２１０〜２１１を実現する。
【００２６】
また、印刷装置１０３は、印刷部２１３、印刷完了通知部２１４、通信部２１５、、印刷保留・開始（立会印刷）部２１６等の機能部を有する。なお、印刷装置１０３は、複合機やネットワークプリンタ等により構成されるものであり、ＣＰＵがＲＯＭに記録されたプログラムを読み出して実行することにより、２１３〜２１６を実現する。
【００２７】
また、識別情報検出装置１０４は、識別情報読取部２１７、通信部２１８等の機能部を有する。なお、識別情報検出装置１０４は、バーコードリーダ装置により構成されるものである。
【００２８】
また、認証カード１０５は、ユーザ情報記憶部２１９、通信部２２０等の機能部を有する。なお、認証カード１０５は、非接触型ＩＣチップなどの記憶装置により構成されるものである。
【００２９】
また、認証装置１０６は、認証情報読み取り部２２１、通信部２２２等の機能部を有する。なお、認証情報読み取り部は、認証カード１０５に埋め込まれた記憶装置からユーザを特定する認証情報を読み取る機能を有する。
【００３０】
以下、図３Ａおよび図３Ｂに示すフローチャートを参照して、本発明の印刷システムにおける印刷設定処理について説明する。
【００３１】
図３Ａおよび図３Ｂは、本発明の印刷システムにおける印刷設定処理の一例を示すフローチャートである。
【００３２】
なお、図中、Ｓ３００〜Ｓ３１４は、情報処理端末１００の各機能部により実行される処理を示す。即ち、情報処理端末１００のＣＰＵが外部メモリに記録されたプログラムを読み出して実行することにより実現される処理に対応する。
【００３３】
まず、プリンタドライバのプロパティ画面等から、情報処理端末１００の入力部（キーボードやポインティングデバイス）より、印刷設定の開始が指示されると、情報処理端末１００の印刷設定部２０４は、印刷設定処理を開始し、図４の印刷方法設定画面８００を表示する（Ｓ３００）。
【００３４】
まず、ステップＳ３０１において、印刷設定部２０４は、印刷方法設定画面８００（図４）を情報処理端末１００のディスプレイに表示し、立会印刷、又は、監視印刷の選択を受け付ける（Ｓ３０２）。ここで、図４の印刷方法設定画面８００について説明する。
【００３５】
図４は、情報処理端末１００のディスプレイに表示される印刷方法設定画面８００の一例を示す図である。
【００３６】
図４において、８０１は立会印刷設定ボタンであり、図３ＡのステップＳ３０１で立会印刷を選択する際に指示する。８０２は、受取者を設定する際に指定する受取者設定欄であり、８０４は受取者を設定する場合に押下する受取者設定ボタンである。８０３はステップＳ３０３でユーザにより選択された際に一度の操作で印刷できるページ数を指定する、立会印刷ページ間隔指定欄である。
【００３７】
通常の印刷では、印刷機にデータが転送された時点で印刷が開始されるのが一般的であるが、「立会印刷」では、データが転送されただけでは自動的に印刷を開始せず、印刷者が印刷装置の周辺に移動し、印刷機を操作し印刷を開始する。本実施形態では、一度の操作ですべての印刷を完了する立会印刷と、印刷を完了するまで繰り返す立会印刷とを定義し、追加機能として、印刷物の受取者を任意に設定できる機能を任意に設定する機能を定義している。
【００３８】
８０４は受取者設定ボタンであり、このボタンがユーザにより押下されると、印刷設定部２０４は、受取方法設定画面１３００（図５）を情報処理端末１００のディスプレイに表示し、受取者のメールアドレスの設定（Ｓ３０５）、受取確認方法の設定（Ｓ３０６）、排紙されていない場合の警告の有無の設定（Ｓ３０７）、受取者の人数分の印刷部数設定（Ｓ３０８）を受け付ける。なお、Ｓ３０５〜Ｓ３０８は順不同である。この場合、印刷者本人以外の任意の受取者を設定することができる。
【００３９】
８０５は監視印刷設定ボタンである。本実施形態では、印刷物に対して識別情報を附し、その識別情報を印刷者が識別情報検出装置により識別情報を読み取らせるまで、印刷物が放置されているものとして、印刷状況を監視し、取り忘れを防止する印刷方法を「監視印刷」と定義している。
【００４０】
８０６は識別情報印刷設定ボタンであり、このボタンが押下されると、印刷物に附す識別情報の位置を特定する印刷設定画面を表示するが、本発明の説明では割愛する。
【００４１】
８０７はＯＫボタンであり、このボタンが押下されると、印刷方法設定画面８００で設定された内容が確定し、印刷方法設定画面８００が閉じられ、印刷実行確認画面図７が表示される。８０８はキャンセルボタンであり、このボタンが押下されると、印刷方法設定画面８００で設定された内容が破棄され、印刷方法設定画面８００が閉じられる。
【００４２】
ここで受取方法設定画面１３００について説明する。
【００４３】
図５は、情報処理端末１００のディスプレイに表示される受取方法設定画面１３００の一例を示す図である。本画面は図４の印刷方法設定画面に対してモーダルで開かれる。
【００４４】
図５において、１３０１は受取者のメールアドレスである。ここではメールアドレスを例にしているが、設定する受取者の識別情報としては、社員ＩＤなど認証サーバに登録されている情報であってもよい。ここでは、アドレス帳呼び出しボタン１３０２を用いて情報処理端末上のメールソフトのアドレス帳を参照し、メールアドレスを指定する（図３ＡのＳ３０５）。尚、メールアドレスはカンマ区切りで複数指定可能である。なお、アドレス帳呼び出しボタン１３０２は、例えば社員情報のＤＢへの問い合わせを実行するボタンであってもよい。また、受取者の設定は複数人に行うことも可能である。
【００４５】
１３０３は受取者確認方法として、印刷物に印字された識別情報で受取確認を行うか否かを設定する。排紙された印刷物の受取確認として、排紙された印刷物に印字された識別情報を、識別情報検出装置１０４の通信部２１１にかざすことで、受取確認を行う仕組みになっている。識別情報は、監視印刷で印刷される識別情報と同様である。受取確認を識別情報を使って行わない場合は、印刷物を取得した後に、認証装置による個人認証のみ行うことで印刷物の受取確認が行われる。
【００４６】
１３０４は受取者による受取確認がなされていない場合の警告メッセージの表示の有無を選択させる項目である。受取者が不在などの理由により印刷物を受け取ることが出来ない場合に、印刷者の情報処理端末１００に警告メッセージを表示する。警告メッセージの送信頻度は表示間隔設定１３０５にて指定出来る。
【００４７】
１３０５は警告メッセージを表示する時間間隔を設定する。
１３０６は受取者の人数分の印刷部数設定である。受取者が複数の場合に本設定を行うと受取者の人数分の印刷ジョブが生成される。
【００４８】
１３０７はＯＫボタンであり、このボタンが押下されると、受取方法設定画面１３００で設定された内容が確定し、受取方法設定画面１３００が閉じられ、図４の印刷方法設定画面が表示される。１３０８はキャンセルボタンであり、このボタンが押下されると、受取方法設定画面１３００で設定された内容が破棄され、受取方法設定画面１３００が閉じられ、図４の印刷方法設定画面が表示される。
【００４９】
以下、図３のフローチャートの説明に戻る。
【００５０】
そして、印刷方法設定画面８００で識別情報印刷設定ボタン８０６が押下されると、印刷設定部２０４は、ステップＳ３０９に処理を進める。
【００５１】
ステップＳ３０９では、印刷物に印刷する識別情報の設定を行うか否かを受け付ける。設定する場合は、印刷設定部２０４は、識別情報印刷設定画面を表示し、情報処理端末１００のディスプレイに表示し、Ｓ３１１にて各種設定を行う。ここでは、識別情報印字位置、印字レイアウトの設定、印字面の設定、識別情報印刷ページの設定、管理者通知の設定を受け付けるが本発明の説明からは割愛する。
【００５２】
そして、全ての設定が完了し、図４の印刷方法設定画面にて、８０７のＯＫボタンが押下されると、画面が閉じられ、図６の印刷実行確認画面１９００が表示される。８０８はキャンセルボタンであり、このボタンが押下されると、印刷方法設定画面８００で設定された内容が破棄され、印刷方法設定画面８００が閉じられる。
【００５３】
ここで図６の印刷実行確認画面１９００について説明する。本画面は、図４の印刷方法設定画面及び、図５の受取方法設定画面で設定された内容を表示し、印刷者に確認を促すことを目的としている画面である。
【００５４】
図６は、情報処理端末１００のディスプレイに表示される印刷実行確認画面１９００の一例を示す図である。
【００５５】
図６において、１９０１〜１９０４は印刷物に関する情報を表示する。ここで、１９０１は印刷実行するファイルの文書名、１９０２は印刷日時、１９０３は印刷を実行する印刷装置のデバイス名、１９０４は文書サイズを表示している。
【００５６】
図６において、１９０５〜１９０９は図５の受取り方法設定画面で設定された受取者や受取確認方法などの情報を表示する。ここで、１９０５は設定された受取者のメールアドレス、１９０６は受取確認方法、１９０７は警告メッセージの表示間隔、１９０８は受取者単位の発行部数を表示している。
【００５７】
以下、図３のフローチャートの説明に戻る。
【００５８】
印刷設定部２０４は、当該印刷設定処理によりなされた印刷設定を情報処理端末１００の外部メモリに格納し、印刷設定処理を完了する。
【００５９】
さらに、受取者が設定されている場合は、受取者に設定された旨を受取者設定通知画面１５００のリンク情報を含む電子メールを通知先情報１４０３に対応する電子メールアドレスに送信する。（Ｓ３１３）ここでは、電子メールを送信例にとったが、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルを使った通信アプリケーションを使用しても構わない。
【００６０】
なお、印刷方法設定画面８００でキャンセルボタン８０８が押下された場合、図示しないがそのまま本フローチャートの処理を終了する。
【００６１】
ここで図７の受取者設定通知画面１５００について説明する。
【００６２】
図７は、情報処理端末１００のディスプレイに表示される受取者設定通知画面１５００の一例を示す図である。
【００６３】
図７において、１５０１〜１５０４は印刷対象の文書に関する情報であり、１５０１は文書名、１５０２は印刷日時、１５０３は印刷を実行する印刷装置のデバイス名、１５０４は文書サイズを表示する。１５０５は受取確認方法が表示される。
【００６４】
図７にて、１５０６の閉じるボタンが押下された場合は、受取者設定通知画面１５００が閉じられる。
【００６５】
以下、以上を持って図３のフローチャートの処理を終了する。よって、印刷設定部２０４は、当該印刷設定処理によりなされた印刷設定を情報処理端末１００の外部メモリに格納し、印刷設定処理を完了する。なお、印刷方法設定画面８００でキャンセルボタン８０８が押下された場合、図示しないがそのまま本フローチャートの処理を終了する。
【００６６】
次に、図８のフローチャートを参照して、本発明の印刷システムにおける印刷処理について説明する。
【００６７】
図８は、本発明の印刷システムにおける印刷処理の一例を示すフローチャートである。
【００６８】
なお、図中、Ｓ４００〜Ｓ４０５は、情報処理端末１００の各機能部により実行される処理を示す。即ち、情報処理端末１００のＣＰＵが外部メモリに記録されたプログラムを読み出して実行することにより実現される処理に対応する。
【００６９】
まず、印刷処理の開始が指示されると、情報処理端末１００の印刷データ生成部２０３は、印刷処理を開始する（Ｓ４００）。
【００７０】
まず、ステップＳ４０１において、印刷データ生成部２０３は、印刷設定を情報処理端末１００の外部メモリから取得する。
【００７１】
ステップＳ４０２では、監視印刷イメージを構築する。
【００７２】
次に、ステップＳ４０３において、印刷データ生成部２０３は、通信部２０５を介して、印刷実行ユーザ（印刷者）と受取者の情報と識別情報の関連付けた監視情報を印刷物監視サーバ１０１の監視情報記憶部２０６に保存する。
【００７３】
次に、ステップＳ４０４において、識別情報合成部２０２が、上記Ｓ４０４で構築した印刷イメージに、上記識別情報を合成して、識別情報を含む印刷イメージとして再構築する。即ち、ここで再構築された印刷イメージには、前記した印刷監視設定画面での設定に基づいて識別情報が合成されている。
【００７４】
次に、ステップＳ４０５において、印刷データ生成部２０３は、上記Ｓ４０４で再構築された印刷イメージを含む印刷ジョブを構築し、該印刷ジョブを、通信部２０５を介して印刷装置１０３に送信する。
【００７５】
以下、図９に示すフローチャートを参照して、本発明の印刷システムにおける受取確認処理について説明する。
【００７６】
図９は、本発明の印刷システムにおける受取確認処理の一例を示すフローチャートである。
【００７７】
なお、図中、Ｓ６００〜Ｓ６２０は、印刷装置１０３に対する受取者の操作手順及び、受取者の操作に対応した印刷装置１０３の各機能部により実行される処理を示す。即ち、印刷装置１０３のＣＰＵがＲＯＭに記録されたプログラムを読み出して実行することにより実現される処理に対応する。
【００７８】
まず、ステップＳ６０１おいて、印刷装置１０３は情報処理端末１００から送信された印刷ジョブを取得する。
【００７９】
次に、ステップＳ６０２おいて、印刷装置１０３の印刷保留・開始部２１６は、印刷ジョブに含まれる設定情報から、当該印刷ジョブが立会印刷で実行されたか、監視印刷で実行されたかを判断する。
【００８０】
上記Ｓ６０２において、監視印刷で実行された印刷ジョブであると判断された場合は、ステップＳ６０３にて、印刷保留・開始部２１６は、受信した印刷ジョブの全ページを印刷部２１３により印刷すし、印刷監視サーバに排紙完了通知を送信する（ステップＳ６０４）。
【００８１】
次に、ステップＳ６１６にて、受取者は排紙された印刷物に印字されている識別情報を、認証装置１０６の認証情報読み取り部２２１にかざす。これにより、印刷保留・開始部２１６は排紙された印刷物が受け取られたことを認識する。
【００８２】
上記Ｓ６１６が終了すると、後述するステップＳ６１７に処理を進める。
【００８３】
また、上記Ｓ６０２にて、立会印刷で実行された印刷ジョブであると判断された場合は、ステップＳ６０５において、印刷設定Ｓ３００での受取者通知により、受取者に設定された受取者が印刷装置１０３の近くにある認証装置１０６に対し、受取者本人の認証カード１０５を用いて、個人認証を行い、印刷装置１０３の印刷保留・開始部２１６は、通信部２１５から認証サーバ１０２と通信を行うことで、認証の是非を判断する。
【００８４】
上記Ｓ６０５において、印刷装置１０３の印刷保留・開始部２１６にて、認証された場合は、ステップＳ６０６に処理を進める。
【００８５】
また、上記Ｓ６０５において、印刷装置１０３の印刷保留・開始部２１６にて、認証されなかった場合は、ステップＳ６２０にて、印刷装置１０３の操作パネルにエラーメッセージを表示し、当該受取確認処理を終了する。
【００８６】
ステップＳ６０６では、印刷保留・開始部２１６は印刷装置１０３の操作パネルに、認証された受取者が設定されている印刷ジョブの一覧を表示し、ステップＳ６０７に処理を進める。
【００８７】
ステップＳ６０７では、受取者が印刷装置１０３の操作パネルにて、印刷を行う印刷ジョブを選択する。選択する印刷ジョブは複数選択が可能である。
【００８８】
次に、ステップＳ６０８において、印刷保留・開始部２１６は、印刷装置１０３の操作パネルよりユーザによる印刷実行命令が入力されるのを待機する。
【００８９】
そして、上記Ｓ６０８において、ユーザによる印刷実行命令が入力されたと判定した場合には、印刷保留・開始部２１６は、ステップＳ６０９に処理を進める。
【００９０】
ステップＳ６０９では、印刷保留・開始部２１６は、上記受信した印刷ジョブに含まれる立会印刷の設定に一定ページごとに印刷開始を要求する設定がなされているか判定する。
【００９１】
そして、上記Ｓ６０９において、一定ページごとに印刷開始を要求する設定がなされていないと判定した場合には、印刷保留・開始部２１６は、ステップＳ６１２に処理を進める。
【００９２】
ステップＳ６１２では、印刷保留・開始部２１６は、受信した印刷ジョブの全ページを印刷部２１３に印刷させた後、ステップＳ６１３に処理を進める。
【００９３】
一方、上記Ｓ６０９において、一定ページごとに印刷開始を要求する設定がなされていると判定した場合には、印刷保留・開始部２１６は、ステップＳ６１０に処理を進める。
【００９４】
ステップＳ６１０では、印刷保留・開始部２１６は、上記受信した印刷ジョブを一定ページ分だけ印刷部２１３に印刷させる。
【００９５】
次に、ステップＳ６１１において、印刷保留・開始部２１６は、受信した印刷ジョブの全ページの印刷を完了したか判定する。
【００９６】
そして、上記Ｓ６１１において、まだ全ページの印刷を完了していないと判定した場合には、印刷保留・開始部２１６は、ステップＳ６０８に処理を戻し、再度、操作パネルよりユーザによる印刷実行命令が入力されるのを待機する。
【００９７】
一方、上記Ｓ６１１において、受信した印刷ジョブの全ページの印刷を完了したと判断した場合には、ステップ６１３に処理を進める。
【００９８】
上記Ｓ６１３において、印刷保留・開始部２１６は排紙完了通知を印刷物監視サーバ１０１に通知する。
【００９９】
ステップＳ６１４において、印刷保留・開始部２１６は印刷ジョブの印刷設定情報から受取方法として印刷物に印字された識別情報による受取りを行うか否かを判断する。
【０１００】
上記Ｓ６１４において、印刷物の受取方法が印刷物に印字された識別方法による受取確認が必要である場合は、識別情報検出装置１０４に印刷物に印字されている識別情報をかざすことで、受取確認を行う（Ｓ６１６）。
【０１０１】
上記Ｓ６１４において、印刷物に印字された識別情報による受取確認が不要である場合は、Ｓ６１７に処理を進める。
【０１０２】
ステップＳ６１７にて、受取者は認証装置１０６に認証カード１０５をかざすことによる個人認証を行うことで、受取確認を行う。
【０１０３】
ステップＳ６１８にて、印刷装置１０３の印刷保留・開始部２１６は、通信部２１５から認証サーバ１０２と通信を行うことで、認証の是非を判断する。
【０１０４】
また、上記Ｓ６１８において、印刷装置１０３の印刷保留・開始部２１６にて、認証された場合は、ステップＳ６１９に処理を進める。
【０１０５】
また、上記Ｓ６１８において、印刷装置１０３の印刷保留・開始部２１６にて、認証されなかった場合は、ステップＳ６２０にて、印刷装置１０３の操作パネルにエラーメッセージを表示し、当該受取確認処理を終了する。
【０１０６】
ステップＳ６１８において、識別情報による受取確認、または、個人認証による受取確認が正しく行われた場合は、その旨を印刷物監視サーバ１０１に通知し、受取確認完了となり、当該処理を終了する。
【０１０７】
なお、印刷物監視サーバ１０１の機能を、印刷装置１０３に備えるように構成してもよい。例えば、印刷装置１０３に識別情報検出装置１０４が接続されており、さらに、印刷装置１０３が印刷物監視サーバ１０１の機能（監視情報記憶部２０６、印刷監視部２０７、放置印刷物通知部２０９）を含む構成であってもよい。
【０１０８】
また、識別情報検出装置１０４は、印刷物監視サーバ１０１の機能や印刷装置１０３に直接接続されていてもよい。また、認証装置１０６と物理的に同じ装置であってもよい。
【０１０９】
さらに、認証装置１０６を、印刷装置１０３が置かれた物理的に閉じられた空間の印刷部屋として定義することにより、図１のシステム構成図のような、構成にすることで、よりセキュリティのリスクを軽減することが出来る。
【０１１０】
具体的には、認証装置１０６に印刷部屋の入退室管理機能を持たせることにより、受取者として指定されたユーザが印刷された印刷物の受取確認をせずに退出しようとした場合に、認証装置１０６は警告メッセージを表示させる仕組みにして確実に印刷物を取得させるような構成にすることが可能である。
【０１１１】
次に、図１０のフローチャートを参照して、本発明の印刷システムにおける印刷ジョブ監視処理について説明する。
【０１１２】
図９は、本発明の印刷システムにおける印刷ジョブ監視処理の一例を示すフローチャートである。
【０１１３】
なお、図中、Ｓ５０１〜Ｓ５２２は、印刷物監視サーバ１０１の各機能部により実行される処理を示す。即ち、印刷物監視サーバ１０１のＣＰＵが外部メモリに記録されたプログラムを読み出して実行することにより実現される処理に対応する。
【０１１４】
まず、図８の印刷処理のＳ４０３において、印刷実行ユーザ（印刷者）及び受取者の情報、識別情報、を含む関連情報が、情報処理端末１００から送信され（Ｓ５０２）、印刷物監視サーバ１０１の監視情報記憶部２０６に記憶される（Ｓ５０３）。その後、印刷監視部２０７は情報処理端末１００からの当該印刷ジョブの排紙完了通知を待つ。
【０１１５】
ステップＳ５０４にて、印刷ジョブの排紙完了通知が来たかどうかの判断を行う。完了通知が来た場合は、受取確認通知を待つ（Ｓ５１２）。
【０１１６】
排紙完了通知を受け取るまでの間、ステップＳ５０５において、印刷監視部２０７は、印刷が立会印刷で行われているか、監視印刷で行われているかを判断する。立会印刷の場合はステップＳ５０６に処理を進める。監視印刷の場合は、Ｓ５０４に戻り、排紙完了通知が来るまで待ち続ける。
【０１１７】
ステップＳ５０５で立会印刷と判断された場合、ステップＳ５０６において、印刷監視部２０７は、上記Ｓ５０２で取得したデータ内の排紙完了時刻からの経過時間を取得する。
【０１１８】
次に、ステップＳ５０７において、印刷監視部２０７は、上記Ｓ５０６で取得した経過時間が一定時間を経過しているか否かを判定し、経過している場合には、ステップＳ５０８及び、ステップＳ５０９にて、印刷者及び、受信者にそれぞれ印刷物の出力処理がされていない旨の警告メッセージ（図１０、図１１）を送信する。経過していない場合には、ステップＳ５０４に戻り、印刷ジョブの排紙完了通知待ち状態に戻る。
【０１１９】
ここで、ステップＳ５０８、Ｓ５０９における、印刷ジョブが終了していない旨の警告メッセージ図１０、図１１について説明する。尚、図１１の受取者向けの警告メッセージと図１０の印刷者向けの警告メッセージを送信する間隔は異なっており、本実施例中で、印刷者向けは１０分間隔、受取者向けは５分間隔とする。
【０１２０】
図１１は、情報処理端末１００のディスプレイに表示される印刷者向けの警告メッセージ画面１４００の一例を示す図である。
【０１２１】
これは、印刷者向けの警告メッセージであり、印刷物監視サーバ１０１の印刷監視部２０７によって、印刷者の情報処理端末１００に送信される。この画面が表示される場合、図３の印刷設定フロー（具体的にはＳ３０５）で設定した受取者が不在であることが考えられる。
【０１２２】
図１１の１４０１は受取者に設定されているメールアドレスが表示される。このメールアドレスは、図５の１３０１で表示されるメールアドレスと同じものである。受取者の再設定ボタン１４０２を押下することで、図５の受取方法設定画面と同等の画面が表示され、受取者の再設定を行うことが出来る。
【０１２３】
１４０３〜１４０７は印刷物監視サーバ１０１の監視情報記憶部２０６に保存されている、印刷ジョブの文書情報と受取方法に関する情報を表示する。１４０８を押下することで、画面を閉じる。
【０１２４】
図１２は、情報処理端末１００のディスプレイに表示される受取者向けの警告メッセージ画面１７００の一例を示す図である。
【０１２５】
これは、受取者向けの警告メッセージであり、印刷物監視サーバ１０１の印刷監視部２０７によって、受取者の情報処理端末１００に送信される。
【０１２６】
１７０１〜１７０５は印刷物監視サーバ１０１の監視情報記憶部２０６に保存されている、印刷ジョブの文書情報と受取方法に関する情報を表示する。１７０６の「閉じる」ボタンを押下することで、画面を閉じる。
【０１２７】
以下、図１０Ａのフローチャートの説明に戻る。
【０１２８】
ステップＳ５１０にて、Ｓ５０９の印刷者への警告メッセージ上で、受取者の再設定が行われたかどうかを判断する。受取者が再設定された場合は、Ｓ５１１にて再設定された変更者の情報を、Ｓ５０２にて取得した印刷ジョブ関連情報に上書きする。その後、Ｓ５１２にて、監視時間をリセットする。なお、Ｓ５１１において印刷ジョブに受取者情報は含まれていないため、印刷端末に送信された印刷ジョブの削除は行わない。受信者が再設定されなかった場合は、再び印刷ジョブの排紙完了通知待ち状態Ｓ５０４に戻る。
【０１２９】
次に、ステップＳ５１３にて、印刷監視部２０７は情報処理端末１００からの当該印刷ジョブの印刷終了通知を待ち、印刷終了通知を受けると、ステップＳ５１４にて、監視情報記憶部２０６から監視対象のジョブの識別情報を取得する。
【０１３０】
次に、ステップＳ５１５において、印刷監視部２０７は、上記Ｓ５１４で取得したデータ内の前回通知時刻からの経過時間を取得する（算出する）。
【０１３１】
次に、ステップＳ５１６において、印刷監視部２０７は、上記Ｓ５１５で取得した経過時間が一定時間を経過しているか否かを判定する。
【０１３２】
そして、上記Ｓ５１６において、印刷監視部２０７は、上記Ｓ５１５で取得した経過時間が未だ一定時間を経過していないと判定した場合には、印刷監視部２０７は、ステップＳ５１４に処理を戻し、監視を継続する。
【０１３３】
一方、上記Ｓ５１４において、印刷監視部２０７は、上記Ｓ５１５で取得した経過時間が既に一定時間を経過していると判定した場合には、印刷監視部２０７は、ステップＳ５１８に処理を進める。
【０１３４】
ステップＳ５１７では、印刷監視部２０７は、通知を規定回数以上行ったか否かを判定する。即ち、印刷監視部２０７は、上記Ｓ５１４で取得したデータ内の通知回数が規定回数１５０２に達したか否かを判定する。
【０１３５】
そして、上記Ｓ５１７において、未だ通知を規定回数以上行っていないと判定した場合には、ステップＳ５１８に処理を進める。
【０１３６】
ステップＳ５１８では、印刷監視部２０７は、放置印刷物通知部２０９に、受取者の通知先へ図１２の放置印刷物通知画面を表示し、ステップＳ５１３に処理を戻して監視を継続する。ここで、図１２の放置印刷物通知画面について説明する。
【０１３７】
図１３は、情報処理端末１００のディスプレイに表示される受取者向けの放置印刷物通知画面１８００の一例を示す図である。印刷物の受取者が一定の時間以上、印刷物を放置した場合、受取者の情報処理端末１００上に放置印刷物通知画面１８００が表示される。また、放置印刷物通知には、１８０１〜１８０５に示すような印刷物の属性情報が表示される。１８０６を押下することで、放置印刷物通知画面図１３を閉じられ、印刷物監視が継続する。
【０１３８】
以下、図１０のフローチャートの説明に戻る。
【０１３９】
一方、上記Ｓ５１７において、通知を規定回数以上行っていると判定した場合には、印刷監視部２０７は、ステップＳ５２１で印刷者に通知を行う。
【０１４０】
一方、上記Ｓ５１３において、受取者の受取確認によって、印刷装置１０３より印刷終了通知が行われた場合は、印刷監視部２０７は、ステップＳ５１９に処理を進める。
【０１４１】
ステップＳ５１９では、印刷監視部２０７は、監視情報記憶部２０６から印刷者の情報を取得し、その通知先へ図１４の受取確認通知画面を表示する。ここで、図１４の受取確認通知画面について説明する。
【０１４２】
図１４は、情報処理端末１００のディスプレイに表示される印刷者向けの受取確認メッセージ画面１６００の一例を示す図である。受取者の受取確認によって、印刷物監視サーバ１０１が受取確認通知を受け取った場合、印刷者の情報処理端末１００上に受取確認メッセージ画面１６００が表示される。
【０１４３】
画面には、１６０１に示すような、受取者のメールアドレスと１６０２〜１６０５に示すような印刷物の属性情報が表示される。１６０６を押下することで、受取確認通知画面図１３が閉じられる。
【０１４４】
以下、図１０のフローチャートの説明に戻る。
【０１４５】
ステップＳ５２０では、印刷監視部２０７は、監視対象となっている印刷物の識別情報を含むレコードを監視情報記憶部２０６から削除し、印刷物監視処理を完了する。
【０１４６】
以上説明したように、本実施形態によれば、印刷者と受取者がことなる人物の場合でも、第三者による、印刷物持ち出しなどのセキュリティリスクを軽減させ、確実に受取者が印刷物を持ち出すことができる。
【０１４７】
なお、上述した各種データの構成及びその内容はこれに限定されるものではなく、用途や目的に応じて、様々な構成や内容で構成されることは言うまでもない。
【０１４８】
以上、一実施形態について示したが、本発明は、例えば、システム、装置、方法、プログラムもしくは記録媒体等としての実施態様をとることが可能であり、具体的には、複数の機器から構成されるシステムに適用しても良いし、また、一つの機器からなる装置に適用しても良い。
【０１４９】
以下、図１５に示すメモリマップを参照して、本発明に係る印刷システムを構成する情報処理端末１００、印刷物監視サーバ１０１、印刷装置１０３として、コンピュータを機能させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体（記憶媒体）について説明する。
【０１５０】
図１５は、本発明に係る印刷システムを構成する情報処理端末１００、印刷物監視サーバ１０１、印刷装置１０３として、コンピュータを機能させるためのプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体（記憶媒体）のメモリマップを説明する図である。
【０１５１】
なお、特に図示しないが、記録媒体に記憶されるプログラム群を管理する情報、例えばバージョン情報，作成者等も記憶され、かつ、プログラム読み出し側のＯＳ等に依存する情報、例えばプログラムを識別表示するアイコン等も記憶される場合もある。
【０１５２】
さらに、各種プログラムに従属するデータも上記ディレクトリに管理されている。また、インストールするプログラムやデータが圧縮されている場合に、解凍するプログラム等も記憶される場合もある。
【０１５３】
本実施形態における図３，図８，図９，図１０に示す機能が外部からインストールされるプログラムによって、ホストコンピュータにより遂行されていてもよい。そして、その場合、ＣＤ−ＲＯＭやフラッシュメモリやＦＤ等の記録媒体により、あるいはネットワークを介して外部の記録媒体から、プログラムを含む情報群を出力装置に供給される場合でも本発明は適用されるものである。
【０１５４】
以上のように、前述した実施形態の機能を実現するソフトウエアのプログラムコードを記録した記録媒体を、システムあるいは装置に供給し、そのシステムあるいは装置のコンピュータ（またはＣＰＵやＭＰＵ）が記録媒体に格納されたプログラムコードを読出し実行することによっても、本発明の目的が達成されることは言うまでもない。
【０１５５】
この場合、記録媒体から読み出されたプログラムコード自体が本発明の新規な機能を実現することになり、そのプログラムコードを記憶した記録媒体は本発明を構成することになる。
【０１５６】
プログラムコードを供給するための記録媒体としては、例えば、フレキシブルディスク，ハードディスク，光ディスク，光磁気ディスク，ＣＤ−ＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，ＤＶＤ−ＲＯＭ，磁気テープ，不揮発性のメモリカード，ＲＯＭ，ＥＥＰＲＯＭ，シリコンディスク等を用いることができる。
【０１５７】
また、コンピュータが読み出したプログラムコードを実行することにより、前述した実施形態の機能が実現されるだけでなく、そのプログラムコードの指示に基づき、コンピュータ上で稼働しているＯＳ（オペレーティングシステム）等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１５８】
さらに、記録媒体から読み出されたプログラムコードが、コンピュータに挿入された機能拡張ボードやコンピュータに接続された機能拡張ユニットに備わるメモリに書き込まれた後、そのプログラムコードの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるＣＰＵ等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって前述した実施形態の機能が実現される場合も含まれることは言うまでもない。
【０１５９】
また、本発明は、複数の機器から構成されるシステムに適用しても、１つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明は、システムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適応できることは言うまでもない。この場合、本発明を達成するためのソフトウエアによって表されるプログラムを格納した記録媒体を該システムあるいは装置に読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１６０】
さらに、本発明を達成するためのソフトウェアによって表されるプログラムをネットワーク上のサーバ，データベース等から通信プログラムによりダウンロードして読み出すことによって、そのシステムあるいは装置が、本発明の効果を享受することが可能となる。
【０１６１】
なお、上述した各実施形態およびその変形例を組み合わせた構成も全て本発明に含まれるものである。
【符号の説明】
【０１６２】
１００    情報処理端末
１０１    識別情報管理／印刷物監視サーバ
１０２    認証サーバ
１０３    印刷装置
１０４    識別情報検出装置
１０５    認証カード
１０６    入退出管理装置／認証装置
２０２    識別情報合成部
２０３    印刷データ生成部
２０３    印刷設定部
２０５    通信部
２０６    監視情報記憶部
２０７    印刷監視部
２０８    通信部
２０９    放置印刷物通知部
２１０    認証部
２１１    通信部
２１２    ユーザ情報管理部
２１３    印刷部
２１４    印刷完了通知部
２１５    通信部
２１６    印刷保留・開始（立会印刷）部
２１７    識別情報読取部
２１８    通信部
２１９    ユーザ情報記憶部
２２０    通信部
２２１    認証情報読み取り部
２２２    通信部
【図１】
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【図２】
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【図３Ａ】
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【図３Ｂ】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０Ａ】
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【図１０Ｂ】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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