(57)【要約】      （修正有）【課題】面接試験の練習を希望する各受験者に質の高い擬似面接を提供できる模擬面接方法及びシステムを提供する。【解決手段】受験者の模擬実地面接動画データが、管理者コンピュータに送信され、面接動画データの内容に基づいて評価を行うために、複数の分野にそれぞれ所属する各評価（候補）者から評価者が所定の基準に基づいて選択され、面接動画データが管理者コンピュータから評価者端末に配信され、面接動画データを閲覧した評価者により行われた評価の内容が評価者端末から管理者コンピュータに送信され、評価内容が管理者コンピュータから求職者端末に配信され、受験者用端末に受信した評価の内容が表示される。これにより、模擬実地面接試験の評価を行う者を、複数の分野におけるそれぞれの評価候補者（すなわち、各分野に精通するそれぞれの評価候補者）の中から受験者ごとに適切に選択することができ、質の高い模擬面接試験が実施できる。【選択図】図３
2011138073.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
管理者が提供する模擬面接動画データ作成手順に従って受験者が受験者端末を用いて撮影した面接動画データが、管理サーバに送信される面接動画データ送信工程と、
前記面接動画データの内容に基づいて前記模擬実地面接試験に対する評価を行うために、複数の分野にそれぞれ属する各評価候補者の中から実際の評価を行う評価者が所定の基準に基づいて選択される評価者選択工程と、
前記面接動画データを受信した前記管理サーバにより、該面接動画データが前記評価者用の評価者端末に配信される動画配信工程と、
前記評価者用端末により、配信された前記面接動画データを閲覧した前記評価者により行われた評価の内容が前記管理サーバに送信される評価内容送信工程と、
前記管理サーバにより、受信した評価内容が前記受験者の端末に配信される評価内容配信工程と、
前記受験者用端末に前記管理サーバから受信した前記評価の内容が表示される評価内容表示工程と、
を有することを特徴とする模擬面接方法。
【請求項２】
前記受験者が希望する分野の情報、及び前記評価者が所属する分野の情報が前記管理サーバに予め登録され、
前記評価者を選択する所定の基準は、前記受験者が希望する分野の情報と前記各評価者が属する分野の情報との照合結果に応じて、前記管理サーバにより自動的に定められることを特徴とする請求項１に記載の模擬面接方法。
【請求項３】
前記評価者を選択する所定の基準は、
前記受験者の意思に基づいて定められることを特徴とする請求項１に記載の模擬面接方法。
【請求項４】
前記模擬面接試験は、就職採用試験にて行われる面接試験をなぞらえて行われるものであることを特徴とする請求項１〜３の何れか１項に記載の模擬面接方法。
【請求項５】
受験者が操作する受験者端末と、複数の分野に所属する各評価候補者が操作する評価者端末と、これら端末とネットワークを介して接続されたシステム管理者が操作する管理サーバと、を備え、
前記受験者端末は、管理者が提供する模擬面接動画データ作成手順に従って受験者が作成した模擬実地面接動画データを前記管理サーバに送信する面接動画データ送信手段と、前記各評価候補者の中から、前記模擬実地面接試験に対する評価を行う実際の評価者を選択する評価者選択手段と、を有し、
前記管理サーバは、前記受験者端末から送信された前記面接動画データを前記選択された実際の評価者の評価者端末に配信する動画配信手段を有し、
前記評価者端末は、配信された前記面接動画を閲覧した前記評価者により行われた評価の内容を前記管理サーバに送信する評価内容送信手段を有し、
前記管理サーバは、受信した前記評価の内容を前記受験者端末に配信する評価内容配信手段を有し、
前記受験者端末は、前記管理サーバの評価内容配信手段から受信した前記評価の内容を表示する評価内容表示手段を有することを特徴とする模擬面接システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、模擬面接方法及びシステムに関し、特に、就職採用試験、入学試験、及び資格試験等の試験の過程において行われる面接試験を模して行われる模擬面接試験を実施する方法及びシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、入学試験や就職採用試験等の試験において面接試験が広く行われている。このような、面接試験は、選抜する者の能力や人柄を知る上でも極めて重要な試験であり、この面接試験の結果は試験全体の合否を決定する上で非常に大きなウェートを占めることが知られている。面接試験の実施を支援するためのシステムは種々知られている。例えば、特許文献１には、面接試験において指定の試験会場に集合すること無く、オンラインで擬似的に実地面接を行うことが記載されている。
【０００３】
一方、面接試験を受験する前の対策として、本番の面接試験になぞらえた模擬面接試験が行われることがある。この模擬面接試験の一態様として、例えば大学等の教員や職業訓練所の職員が就職活動中の学生や社会人に対して模擬実地面接を行い、その模擬実地面接の内容に対して評価を行う形態が知られている。このような模擬面接試験が行われることにより、就職活動者は本番の就職面接試験の態様を擬似的に体験し準備を整えることができる。
【０００４】
上述の大学等の教員や職業訓練所の職員による就職採用試験対策としての模擬面接試験をはじめとして、入学試験や資格試験等で行われる面接試験対策の模擬面接試験において実際の模擬実地面接は、限られた人数の教員や職員などが模擬面接官として各受験者を１対１（或いは少人数対少人数）で担当して行われている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】２００４−２８８１０７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
ところが、限られた人数の模擬面接官では、複数の分野における種々の傾向の面接試験に対応することは難しい。具体的には、例えば、就職採用試験においては、様々な業界や職種ごとに種々の傾向の採用試験が行われており、面接試験の傾向も職種等に適合するものとするため多様なものになっている。しかし、限られた人員による模擬面接官では、知識や精通度の面においてカバーできる傾向の範囲も限られており、個々の受験者がそれぞれ希望するさまざまな面接試験の傾向に対応して模擬面接試験を行うことは極めて困難である。しかしながら、様々な分野の専門家である面接官を常時駐在させておくことは困難であり現実的ではない。
【０００７】
このように、面接官の人材的、時間的限界から受験者が効果的な模擬面接を受けることができず、各受験者が希望する分野によっては、質の低い模擬面接試験しか受けられないという事態が起こりうる。このような現状において、各種試験における最終段階のチェック工程として重要性の高い面接試験に対する準備をしなければならない受験者において、より高度な模擬面接を受けたいという要望につながっている。
【０００８】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたものであり、その目的は、種々の分野における面接試験に対する準備を希望する各受験者に質の高い擬似面接を提供することのできる模擬面接方法及びシステムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記課題を解決するために請求項１に記載の模擬面接方法は、管理者が提供する模擬実地面接動画データ作成手順に従って受験者が受験者端末を用いて撮影した模擬実地面接動画データが、管理サーバに送信される面接動画データ送信工程と、前記面接動画データの内容に基づいて前記模擬実地面接試験に対する評価を行うために、複数の分野にそれぞれ所属する各評価候補者の中から実際の評価を行う評価者が所定の基準に基づいて選択される評価者選択工程と、前記面接動画データを受信した前記管理サーバにより、該面接動画データが前記評価者用の評価者端末に配信される動画配信工程と、前記評価者用端末により、配信された前記面接動画データを閲覧した前記評価者により行われた評価の内容が前記管理サーバに送信される評価内容送信工程と、前記管理サーバにより、受信した評価内容が前記受験者の端末に配信される評価内容配信工程と、前記受験者用端末に前記管理サーバから受信した前記評価の内容が表示される評価内容表示工程と、を有することを特徴とする。
【００１０】
ここで、「分野」とは、例えば、就職採用試験で行われる面接試験用の模擬面接試験においては、「業界」や「職種」を意味し、入学試験や資格試験で行われる面接試験用の模擬面接試験においては、各学校の種類や資格の種類を意味する。
【００１１】
本発明によれば、受験者は、管理者が提供する模擬面接動画データ作成手順に従って各個人で自己の被評価用の模擬面接実地動画を作成して、それを評価者に閲覧させることで評価を受けることができる。従って、各受験者に対人による実地面接を行わせることなく手軽に、効果の高い本番の面接試験に対する対策を提供することができる。
【００１２】
一方で、模擬面接実地動画の評価者は、複数の分野にそれぞれ所属する各評価候補者の中から、所定の基準により選択される。すなわち、各分野に精通する複数の評価候補者の中から、各受験者の希望分野に対して精通している等の条件で適切と判断される評価者を選択することができ、受験者に本番の面接試験の準備として質の高い模擬面接試験を提供することができる。
【００１３】
特に、本発明では、評価候補者として多数で多岐に亘る人材を登録させておくことで、あらゆる分野の各専門家が評価候補者としてシステム上に常駐する状態となり、このような多岐に亘る分野に属する各専門家の中から実際の評価者が選択され、受験者はそれら各分野に造詣の深い専門家から客観的且つ有用な評価を受けることができる。
【００１４】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の模擬面接方法において、前記受験者が希望する分野の情報、及び前記評価者が所属する分野の情報が前記管理サーバに予め登録され、前記評価者を選択する所定の基準は、前記受験者が希望する分野の情報と前記各評価者が属する分野の情報との照合結果に応じて、前記管理サーバにより自動的に定められることを特徴とする。
【００１５】
これによれば、受験者が希望する分野の情報及び評価者が所属する分野の情報が予め管理サーバに登録されるだけで、各受験者に適切な評価者が管理サーバにより自動的に選択されるので、模擬面接の質を保ちつつ模擬面接を受けるための受験者による手続がより簡略化される。
【００１６】
請求項３に記載の発明は、請求項１に記載の模擬面接方法において、前記評価者を選択する所定の基準は、前記受験者の意思に基づいて定められることを特徴とする。
これによれば、受験者は、複数の分野に属する各評価候補者から自分が希望する分野に精通する評価候補者の中から適切な評価者を自らの意思で選択することができるので、より質の高い模擬面接試験を受けることができる。
【００１７】
また、請求項１〜３の何れか１項に記載の模擬面接方法における模擬面接試験の一つの態様として、就職採用試験にて行われる面接試験をなぞらえた試験がある。このように、特に、上記各評価候補者が所属する複数の分野としての業種及び／又は職種が極めて多岐に亘り、本番の試験で行われる面接の傾向が様々なものになることが明らかである就職採用試験に本発明に係る模擬面接方法を適用することは極めて効果的である。
【００１８】
そして、請求項５に記載の模擬面接システムは、受験者が操作する受験者端末と、前記模擬実地面接試験に対する評価を行うために選抜された複数人の評価候補者が操作する評価者端末と、これら端末とネットワークを介して接続されたシステム管理者が操作する管理サーバと、を備え、前記受験者端末は、管理者が提供する模擬面接動画データ作成手順に従って受験者が作成した模擬実地面接動画データを前記管理サーバに送信する面接動画データ送信手段と、前記複数人の評価候補者の中から、前記模擬実地面接試験に対する評価を実際に行う評価者を選択する評価者選択手段と、を有し、前記管理サーバは、前記受信者端末から送信された前記面接動画データを選択された評価者の評価者端末に配信する動画配信手段を有し、前記評価者端末は、前記管理サーバの動画配信手段により配信された前記面接動画データの内容に基づいて前記評価者が行った評価の内容を前記管理サーバに送信する評価内容送信手段を有し、前記管理サーバは、前記評価者端末の前記評価内容送信手段から受信した評価の内容を前記受験者端末に配信する評価内容配信手段を有し、前記受験者端末は、前記管理サーバの評価内容配信手段から受信した前記評価の内容を表示する評価内容表示手段を有することを特徴とする。
【００１９】
これによれば、受験者は、管理者が提供する模擬面接動画データ作成手順に従って各個人で自己の評価用の面接実地動画を作成して、それを評価者に閲覧させることで評価を受けることができる。従って、対人による模擬面接を行うことなく手軽に、極めて効果の高い本番の面接試験に対する対策を各受験者に提供することができる。
【００２０】
一方で、面接実地動画の評価者は、複数の分野にそれぞれ所属する各評価候補者の中から、所定の基準により選択される。すなわち、各分野に精通する複数の評価候補者の中から、各受験者の希望分野に対して精通している等の理由で適切と判断される評価者を選択することができ、受験者に本番の面接試験の準備として極めて質の高い模擬面接試験を提供することができる。
【発明の効果】
【００２１】
本発明に係る模擬面接方法及びシステムによれば、受験者は、管理者が提供する模擬面接動画データ作成手順に従って各個人で自己の評価用の模擬面接実地動画を作成して、それを評価者に閲覧させることで評価を受けることができるので、各受験者に対人による模擬面接を行うことなく手軽に、極めて効果の高い本番の面接試験に対する対策を提供することができる。
【００２２】
一方で、模擬面接実地動画の評価者は、複数の分野にそれぞれ所属する各評価候補者の中から、所定の基準により選択される。すなわち、各分野に精通する複数の評価候補者の中から、各受験者の希望分野に対して精通している等の理由で適切と判断される評価者を選択することができ、受験者に本番の面接試験の準備として極めて質の高い模擬面接試験を提供することができる。
【００２３】
特に、本発明にかかる方法及びシステムを就職採用試験で行われる面接試験の模擬試験として適用することによって、従来、職種／業界が極めて多岐にわたるため、各職種／業界に属する専門の面接官の現実的に不可能であった模擬面接試験のシステム化を現実のものとすることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本実施の形態にかかる模擬面接方法における面接評価の態様を示した図である。
【図２】本実施の形態にかかる模擬面接方法におけるシステム構成を説明する図である。
【図３】本実施の形態にかかる模擬面接方法の全体の流れを説明するフローチャートである。
【図４】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図５】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図６】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図７】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図８】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図９】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図１０】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図１１】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図１２】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図１３】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図１４】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図１５】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図１６】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【図１７】使用されるアプリケーションのＧＵＩ画面の一例を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下、本発明にかかる実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。なお、本実施の形態では、特に就職採用試験において行われる面接試験になぞらえて行われる模擬面接試験について説明する。
【００２６】
図１は、本実施の形態にかかる模擬面接方法を説明するためにそのシステム構成を概略的に示した図である。
【００２７】
図示のように、当該システムには、主として、システム全体の管理を行う管理者１０、模擬面接を受験する一人以上の受験者としての就職活動中の求職者１２、及び求職者１２が受験する模擬実地面接の評価を行うために登録されている複数人の評価（候補）者１４である。なお、評価（候補）者１４は、実際に模擬面接実地試験の評価を行う評価者を含むものである。
【００２８】
管理者１０は、求職者１２や評価（候補）者１４の会員情報の管理やシステムメンテナンス等の種々の管理業務を行う者であり、例えば、人材派遣会社や求人広告関連の企業に属する者などが想定される。
【００２９】
求職者１２は、例えば、学生や転職希望者等の就職採用試験において面接試験を受けることが予定される者、或いは特に面接試験を受ける予定は無いが訓練として本模擬面接の受験を希望する本システムへの登録者である。
【００３０】
評価（候補）者１４は、例えば、各業界に属する企業の人事関連の部署に所属する者などの模擬実地面接内容について適切な評価を行うものと認められる本システムへの登録者である。特に、本実施の形態においては、多数の業界／職種に属する複数人の評価（候補）者１４が登録され、求職者１２に合わせた任意のタイプ、すなわち、任意の業界／職種の傾向に沿った模擬実地面接に対応できるようになっている。
【００３１】
図２は、本実施の形態にかかる模擬面接システムにおけるハードウェア構成を説明する図である。
【００３２】
図示のように、本実施の形態におけるシステムのハードウェア構成は、主として、管理者１０により操作される管理者コンピュータ２０、求職者１２がそれぞれ操作する求職者端末２４、評価（候補）者１４（面接評価者１４ａ）がそれぞれ操作する評価者用端末２６、及び管理ＤＢ２９により成り、これら管理者コンピュータ２０、求職者端末２４、評価者端末２６、及び管理ＤＢ２９は、ネットワーク１００を介して相互に通信可能に接続されている。
【００３３】
管理者コンピュータ２０、及び各端末２４、２６は、キーボード等の入力手段、ディスプレイ等の表示手段、ＣＰＵ等の演算手段、ハードディスク等の記憶手段を有するパーソナルコンピュータ等で構成されており、それぞれ管理者コンピュータ２０自体と各端末２４、２６からの入力データを管理ＤＢ２９内のデータへ反映するためのＣＧＩ（Common Gateway Interface）等のプログラムとこのプログラムによりＤＢ２９から読み出されたデータを、それらのディスプレイ上にＧＵＩ（Graphical User Interface）表示するブラウザ等のアプリケーションを備える。また、管理ＤＢ２９は、管理者コンピュータ２０の記憶手段、或いはネットワーク１００上の所定の記憶領域で構成されている。なお、この管理ＤＢ２９内のデータは、全て管理者コンピュータ２０により閲覧、編集可能となっている。
【００３４】
なお、上述の管理者コンピュータ２０、求職者端末２４、評価者端末２６、及び管理ＤＢ２９の間の通信では個人情報等の秘密情報が含まれるので、ネットワーク１００を専用の秘匿回線として構成することが好ましい。ネットワーク１００が例えばインターネット等の不特定多数の者が使用する広域ネットワークである場合には、ＶＰＮ（Virtual Private Network）等の仮想的専用回線を使用するか、或いはＳＳＬ（Secure Sockets Layer）等の暗号技術を用いた通信を行うことが好ましい。また、管理者コンピュータ２０、求職者端末２４、及び評価者端末２６は、パーソナルコンピュータではなく、同等の機能を有する携帯電話等の携帯型情報端末（ＰＤＡ）であっても良い。
【００３５】
図３、本システムの流れを示すフローチャートであり、管理者コンピュータ２０、求職者２２、及び評価者端末２６において行われるそれぞれの処理が示されている。図４〜図１７では、各処理に対応して実行されるサーバ２０や端末２４、２６のアプリケーションにより表示されるＧＵＩ画面を概略的に示している。
【００３６】
図３では、それぞれ管理者コンピュータ２０により行われる処理をステップをＴ１０１〜Ｔ１０３の符号で示し、求職者端末２４で行われる処理をステップＳ１０１〜ステップＳ１０５の符号で示し、評価者端末２６で行われる処理をステップＵ１０１〜ステップＵ１０３の符号で示す。
【００３７】
先ず、ステップＵ１０１において、評価者端末２６により、評価（候補）者１４の管理ＤＢ２９への登録が行われる。図４には、この評価（候補）者１４のシステムへの登録の際に評価者端末２６のアプリケーションにより表示される入力用ＧＵＩ画面の一例が示されている。
【００３８】
図示のように、評価者端末２６のディスプレイ画面には、上記登録にともなう情報として評価候補者の「メールアドレス」、「氏名」、「性別」、「生年月日」、「会社名」、「部署」、「最終学歴」、「経歴」、「面接評価可能な業界」、及び「面接評価可能な職種」等の入力項目が表示される。各項目の内、「面接評価可能な業界」及び「面接評価可能な職種」とは、評価者が自分の経験した職歴等を考慮して、該当する業界や職種を希望する求職者１２に対して面接を行うことが適切であるかどうかを評価（候補）者１４自身が判断し、選択するものである。なお、上述の評価（候補）者１４の情報についての入力項目は、図に示したものに限定されず、状況に応じて他の種々の項目を入力できるようにしても良い。また、画面の下部には、上記入力項目に適切に入力した後に選択して次の画面に進むための「登録確認」のリンクボタンが表示され、この「登録確認」ボタンが端末のマウス等の入力手段により選択されることで、入力内容が管理ＤＢ２９に反映され評価（候補）者１４の登録が完了する。なお、評価（候補）者１４は、多数種の業界や職種に亘って募集され、本システムへ登録される。特に、各業界において、企業の人事部等の人材の採用を専門に行う職種に属する者が多人数登録されることが好適である。
【００３９】
一方、ステップＳ１０１において、求職者端末２４により求職者１２の登録及びそれに伴う情報の入力が行われる。図５には、この求職者１２のシステムへの登録の際に求職者端末２４のアプリケーションにより表示される入力用ＧＵＩ画面の一例が示されている。
図示のように、求職者端末２４のディスプレイ画面には、上記登録にともなう情報として求職者１２の「メールアドレス」、「氏名」、「性別」、「生年月日」、社会人や学生である等の現在の求職者１２の現在の状態を示す「区分」、「郵便番号及び住所」、「最終学歴」、「資格」等の入力項目が表示される。なお、入力項目に限定されず、状況に応じて他の種々の項目を表示しても良い。また、画面の下部には、上記入力項目に適切に入力した後に選択して次の画面に進むための「登録確認」のリンクボタンが表示され、この「登録確認」リンクボタンが選択されることで、入力内容がネットワークを介して管理ＤＢ２９に反映され求職者１２の登録が完了する。
【００４０】
なお、上記ステップＵ１０１における評価（候補）者１４の登録処理、及びステップＳ１０１における求職者１２の登録処理が行われる順番は特に限定されるものではなく、また、基本的に本システムが稼働している際には、これら各登録処理を随時行うことが可能である。
【００４１】
また、求職者１２及び評価（候補）者１４の登録の際に管理ＤＢ２９に反映された詳細情報は、管理者コンピュータ２０により確認可能である。図６〜図１０は、管理者コンピュータ２０のディスプレイにＧＵＩ表示される画面の一例が示されている。
【００４２】
図６に示すように、管理者コンピュータ２０のディスプレイ画面上には、「トップページ」が表示され、この「トップページ」には後述の評価レポート一覧、求職者１２の一覧、及び評価（候補）者１４の一覧が表示される。ここで「求職者一覧」を選択すると、図７に示す求職者一覧画面が表示され、更にこの一覧画面の何れかの求職者１２に対応する「詳細を見る」のリンクボタンが選択されると、図８に示す求職者１２の詳細情報が表示される。
【００４３】
この詳細情報として、上述のように求職者端末２４に入力された「氏名」、「区分」、「性別」、「希望職種」等の情報、及び「職務履歴」や「自己ＰＲ」の画面へのリンクが表示される。これにより、管理者１２は現在登録されている求職者１２の情報を容易且つ詳細に把握することができる。
【００４４】
一方で、図９には、図６に示す「トップページ」画面において評価（候補）者１４の一覧を選択した場合に表示される評価（候補）者一覧画面が表示される。更にこの一覧画面の何れかの評価（候補）者に対応する「詳細を見る」のリンクボタンが選択されると、図１０に示す評価（候補）者１４の詳細情報が表示される。
【００４５】
この詳細情報として、上述のように評価者端末２６に入力された「氏名」、「メールアドレス」、「性別」、及び「経歴」等の情報が表示される。これにより、管理者１２は現在登録されている評価（候補）者１４の情報を容易且つ詳細に把握することができる。
そして、求職者１２により模擬実地面接の動画が作成される。具体的に、この模擬実地面接は、例えば、「自己ＰＲは？」や「あなたが努力したことは何ですか？」等の管理者１０が準備した予め定められた質問に求職者１２が答える形式で進められる。この模擬実地面接動画の撮影は、管理者１０から予め提供される模擬面接動画データ作成手順に従って、求職者端末２４に具備されたデジタルビデオカメラやWEBカメラ等の動画作成手段を用いて行われる。そして、作成された模擬実地面接動画は、ｆｌｖ等のファイル形式で求職者端末２４の記憶装置内の所定のディレクトリに保存される。なお、求職者１２は、このような管理者１０が準備した予め定められた質問を、管理者１０からメール等のネットワーク１００を介して通信手段により知ることができる。
【００４６】
次に、ステップＳ１０２において、求職者端末２４から管理者コンピュータ２０へ模擬実地面接動画の評価を申し込む評価リクエストが送信される。この評価リクエストには、求職者１２が作成した模擬実地面接動画の管理ＤＢ２９へのアップロード（面接動画データ送信工程）、及び評価候補者の中から実際に模擬実地面接動画を閲覧してその評価を行う評価者１４ａの選択（評価者選択工程）が含まれる。すなわち、評価リクエストの際に、模擬実地面接動画のアップロードと評価者１４ａの選択が一連の処理として同時に行われる。
【００４７】
図１１、１２には、この評価リクエストを行うＧＵＩ画面の一例が示されている。図１１に示すように、この画面には、模擬実地面接で答えた質問事項を選択する選択ボックス、及びこの選択ボックスの下方に作成した模擬実地面接動画が存在するディレクトリを指定する項目が表示される。この選択ボックスには、例えば、「自己ＰＲ」、「あなたが一番困ったこと、大変だったことは何ですか」、「自分の短所」、及び「自分の長所」などの複数の質問が用意されているが、上述の動画に撮影された模擬実地面接の際に行われた質問事項と同一の質問が選択される。
【００４８】
上述の模擬実地面接動画のあるディレクトリが選択されることで模擬実地面接動画のアップロード手続が行われる。なお、作成された模擬実地面接動画の管理者１０への送信形態は、このようなアップロード形式に限られず、例えば、ＤＶＤやＵＳＢ等の所定の記録媒体に記録させて郵送する等の他の種々の方法が適用可能である。
【００４９】
なお、画面の再下方には、動画のアップロード手続を終了させて情報の入力を行う手続に進むための「あなたの情報を入力する」と記載されたリンクボタンが表示されている。
図１２には、模擬実地面接動画の内容を評価者１４ａが評価するために参考となる情報を求職者１２が入力するための求職者端末２４に表示されるＧＵＩ画面の一例が示されている。図示のように、この画面には、求職者１２がどの業界への就職を希望するかを選択する選択ボックス、どの業界／職種を希望するかを選択する選択ボックス、及び評価者１４ａに重点的に見て欲しいポイントを記載する記載欄等が表示される。
【００５０】
なお、求職者１２が希望する業界及び職種の情報は、上記ステップＵ１０１のシステム登録の際に管理ＤＢ２９に記録されているが、ここでは、既に記録された業界や職種の追加や変更を行うことができる。そして、画面の下部には、各項目の入力が終了した後に評価者を選択するページに進むためのリンクボタンが表示される。
【００５１】
図１３には、求職者端末２４における評価者選択用のＧＵＩ画面の一例が示されている。図示のように、この画面には、評価（候補）者１４についての情報が一覧で表示される。このように表示された評価（候補）者１４の中から、求職者１２は、自らが実際に受験するであろう本番の就職採用試験に対する、十分な準備効果を得るために、希望する業界や職種に所属する、或いはその業界や職種に対して精通しているものと思われる評価（候補）者１４が絞り込まれ一覧表示される。この抽出は、図１２のGUI画面で求職者１２が選択した希望の業界／希望の職種の情報に基づいて、管理ＤＢ２９に登録された多数の評価（候補）者１４の中から、管理者コンピュータ２０や求職者端末２４が自動的に行うものである。具体的に、この抽出選択は、例えば、管理ＤＢ２９に登録された評価（候補）者１４の所属する業界／職種と求職者１２の希望業界／希望職種を照合し、この求職者１２の希望業界／希望職種と一致する（或いは類似の）業界／職種に所属する評価（候補）者１４を選び出すように行われる。
【００５２】
なお、評価（候補）者１４の絞り込みは、評価（候補）者１４の所属する業界／職種と求職者１２の希望業界／希望職種が一致（類似）しているどうかだけではなく、管理ＤＢ２９に登録されている求職者１２や評価（候補）者１４に関する種々のデータ（年齢、生年月日、出身地、血液型、会社名、役職、学歴等）の照合結果に基づいて行うようにしても良い。そして、求職者１２は、この絞り込まれた評価（候補）者１４の中から実際に評価を行う評価者１４ａを選択する。
【００５３】
このように、求職者１２が希望する業界／職種の情報及び評価（候補）者１４が所属する業界／職種の情報が予め管理ＤＢ２９に登録されるだけで、各求職者１２に適切な評価（候補）者１４が管理者コンピュータ２０により自動的に絞り込まれて抽出されるので、模擬面接の質を保ちつつ模擬面接を受けるための求職者１２による手続がより簡略化される。なお、管理者コンピュータ２０は、評価（候補）者１４を絞り込むだけではなく、実際に評価を行う評価者１４ａを直接的に選択するようにしても良い。
【００５４】
特に、本実施の形態では、多数種の業界や職種にそれぞれ属する複数の評価（候補）者１４が予め登録されていることで、評価者１４ａを選択する幅も広くなっている。また、（図１３で示された）画面に一覧表示された評価（候補）者１４に対応してリンクを貼り、当該リンクを選択することでより詳細な情報が記載されたページが表示されるようにしても良い。評価者１４ａの選択が終了した後、「申し込みへ」のリンクボタンを選
択されると、評価リクエストが管理ＤＢ２９にアップロードされる。
【００５５】
そして、ステップＴ１０１において、管理者コンピュータ２０により、評価者１４ａの評価者用端末２６に上記評価リクエストが行われたことが通知され、ステップＵ１０２において、評価者端末２６が管理者コンピュータ２０からこの評価リクエストの通知を受ける。
【００５６】
図１４には、評価者端末２６に評価リクエストの内容が表示されているＧＵＩ画面の一例が示されている。図示のように、この画面には、求職者端末２４から受信した評価リクエストが一覧表示される。この評価リクエスト一覧に表示される項目を選択することにより、管理ＤＢ２９に記録されているその評価リクエストをアップロードした求職者１２の詳細な情報が表示される。
【００５７】
図１５には、その評価リクエストに対応する求職者１２の詳細な情報が表示された状態の評価者端末２６のＧＵＩ画面の一例が示されている。図示のように、この画面では、上記ステップＳ１０５において求職者端末２４に入力された「最終学歴」、「保有資格」、「希望業界」、及び「希望職種」等の詳細情報が表示される。また、本実施の形態では「自己ＰＲ」及び「学生時代に取り組んだこと」等の回答が長文化する情報は、画面にリンクボタンを設置して別ウインドで表示できるようになっている。
【００５８】
また、画面中央部分には、作成された模擬実地面接の動画において求職者１２に出題された質問事項と、この求職者１２の模擬実地面接動画にリンクする「動画を再生する」と記載されたリンクボタンが表示される。このリンクボタンを選択することで、評価者１４は別ウインドに表示される求職者１２の模擬実地面接動画を閲覧することができる。なお、この動画の再生は、例えば、ブラウザに埋め込まれるFlash（登録商標）プレーヤー（登録商標）やWindows（登録商標）メディア プレ−ヤ−等のプラグインを用いて行われる。更に、画面の下部位置には、「見た目の印象はどうですか？」や「声のトーンや話し方はどうですか？」等の複数の評価質問事項が表示されており、これら評価質問事項に対応して、例えば、「大変悪い」〜「大変良い」の五段階評価等の評価を選択する入力部分であるラジオボタンが表示される。
【００５９】
従って、評価者１４ａは、模擬実地面接動画を閲覧しその内容に応じて選択肢形式の評価質問事項に対して回答するだけで、求職者１２の模擬実地面接に対する評価を行うことができる。すなわち、従来の模擬実地面接試験のように、指定の会場に集合すること無く手軽に模擬実地面接の評価を行うことができる。また、画面における最下部部分には、評価に関するコメントやアドバイス等を記載する項目が表示されている。これらの欄は、例えば、模擬実地面接を行った求職者１２に対して特に注意すべき点や、希望する業界・業種に関する実情に即したアドバイスがある場合に記載される。
【００６０】
そして、画面右下部位置に表示されている「評価」のボタンを選択することで、この評価内容が管理ＤＢ２９にアップロードされる（ステップＵ１０３）。図１６には、上述のこのアップロードされた評価レポートの一覧が管理者コンピュータ２０の画面に表示されている状態の一例が示されており、図１７には、この評価レポートの一覧から特定の項目を選択することで表示される詳細表示画面の一例を示している。管理者１０は、これら表示により、評価者１４ａから求職者１２へ通知されるべき評価を把握することができる。
【００６１】
そして、ステップＴ１０２において、管理者コンピュータ２０により、評価が行われたことを示す評価通知が求職者端末２４に送信される。具体的に、この送信は、管理ＤＢ２９に記録されている評価内容へのリンクを求職者端末２４に表示されトップページ（図６参照）に「評価レポート」の一覧として表示することで行われる。なお、この評価通知は、例えば、管理者コンピュータ２０から求職者端末２４に評価が行われたことを示す内容のメールを送信することで行っても良い。
【００６２】
ステップＳ１０４において、求職者端末２４により、受信した評価通知に基づいて評価内容のダウンロード請求が行われる。具体的には、上述の求職者端末２４の画面に表示された「評価レポート」の一覧から一つの評価レポートが選択されることで評価内容のダウンロードが実行される。
【００６３】
ステップＳ１０５において、求職者端末２４はこの評価内容の詳細が画面上に表示される。具体的には、上記図１７に示した画面とほぼ同様の態様の画面が表示される。求職者１２は、この表示内容を閲覧して自己の模擬実地面接に対する評価者１４ａによる評価を確認することができる。
【００６４】
従って、本実施の形態にかかる模擬面接方法では、求職者１２は、管理者１０が提供する模擬面接動画データ作成手順に従って各個人で自己の被評価用の模擬実地面接動画を作成して、それを評価者１４ａに閲覧させることで評価を受けるので、求職者１２に対人による実地面接を行わせることなく手軽に、効果の高い本番の面接試験に対する対策を提供することができる。
【００６５】
一方で、面接実地動画の評価者１４ａは、複数の分野にそれぞれ所属する各評価（候補）者１４の中から、すなわち、各業界／職種に精通する複数の評価（候補）者１４の中から、各求職者１２の希望業界／職種と同一又は類似の評価者１４ａを選択することができ、求職者１２に本番の面接試験の準備として質の高い模擬面接試験を提供することができる。特に、本番の試験の面接官に近い知識的バックグランドを持つ評価者１４ａのアドバイスを受けることができる。
【００６６】
特に、本実施の形態では、評価（候補）者１４として多数で多岐に亘る人材を登録させておくことで、あらゆる業界／業種の各専門家が評価（候補）者１４としてシステム上に常駐する状態となり、このような多岐に亘る業界／業種に属する各専門家の中から実際の評価者１４ａが選択されるので、求職者１２はそれら各業界／業種に造詣の深い専門家から客観的且つ有用な評価を受けることができる。すなわち、種々の業界／業種を希望する様々な求職者１２に質の高い模擬面接を提供することができる。
【００６７】
また、社会人経験が浅い或いは全く無い若年層の求職者などにおいては、従来行われていた模擬面接に対して、練習とはいえ対人の面接をいきなり行うことに対して強い抵抗感を抱く者も多いが、このような者であっても、人と直接的に相対することなく、第三者による自己の客観的な評価を得ることができる。すなわち、気軽に模擬面接を受け、本番の面接試験に対する十分な準備効果を得ることができる。
【００６８】
特に、どのように就職のための訓練を受ければ良いかわからない社会人経験のない若者、或いは就職活動を初めて行う学生等であっても、ＷＥＢ上における登録等の手続という簡易なプロセスで、就職採用試験の面接のための極めて効果の高い準備効果を与えることができることから、若者の就業率の低下の歯止めに大きく資することとなる。
【００６９】
また、評価者１４ａ側にとっても、個々の求職者１２と直接相対して模擬実地面接を行う必要が無く、端末２６のブラウザで動画を再生するだけで擬似的に面接を行うことができるので、例えば、指定の会場に集合する等の理由で拘束される時間を極力減らして、効率的に模擬実地面接の評価を行うことができる。
【００７０】
特に、このように模擬実地面接の状況の動画データは、複数回再生することが可能であるので、評価者１４ａは求職者１２の模擬実地面接の状況を複数回チェックしてより正確な客観的評価を行うことができる。
【００７１】
更に、評価者１４ａが自己の所属する企業で人事採用についての裁量権を有している場合には、模擬面接を行った対象の求職者１２の中に自社の採用基準に適する者を発見し採用を希望する場合に、評価者１４ａからその求職者１２にアクセスして採用のための交渉を行うことができるようにしても良い。このような交渉が可能となることによって、企業側は採用活動に対して発生する経費を削減することができる上に、管理ＤＢ２９に登録された多数の求職者１２、すなわち、極めて広い範囲から所望するタイプの人材を選ぶことができ、結果として採用活動に多くの費用をかけることなく、適切な人材を確保する機会を得ることができる。
【００７２】
なお、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではなく、発明の要旨の範囲内で種々の変更が可能である。例えば、本実施の形態にかかる模擬面接方法では、就職採用試験における面接試験の模擬試験が想定されているが、これに限られるものではなく、大学受験や高校受験等の入学試験や資格試験における面接試験の模擬試験を想定して、本発明にかかる模擬面接方法を実施しても良い。特に、本発明にかかる模擬面接方法は、就職採用試験以外の入学試験や資格試験の模擬面接に適用される場合であっても、受験者は、人と相対するなどの負担を負うことなく客観的な評価を受けることができ、結果として本番の試験のための良質な教育効果を得ることができる。
【００７３】
また、本実施の形態における管理者コンピュータ２０、各端末２４、２６、及び管理ＤＢ２９の等のハードウェア構成は、あくまで一例に過ぎず、状況に応じて適宜変更が可能である。
【符号の説明】
【００７４】
１０      管理者
１２      求職者（受験者）
１４      評価（候補）者
１４ａ    評価者
２０      管理者コンピュータ（管理サーバ）
２４      求職者端末（受験者端末）
２６      評価者端末
２９      管理ＤＢ（管理サーバ）
【図１】
2011138073.tif 000003
【図２】
2011138073.tif 000004
【図３】
2011138073.tif 000005
【図４】
2011138073.tif 000006
【図５】
2011138073.tif 000007
【図６】
2011138073.tif 000008
【図７】
2011138073.tif 000009
【図８】
2011138073.tif 000010
【図９】
2011138073.tif 000011
【図１０】
2011138073.tif 000012
【図１１】
2011138073.tif 000013
【図１２】
2011138073.tif 000014
【図１３】
2011138073.tif 000015
【図１４】
2011138073.tif 000016
【図１５】
2011138073.tif 000017
【図１６】
2011138073.tif 000018
【図１７】
2011138073.tif 000019