(57)【要約】【課題】視覚的に顧客グレードを判別できる情報表示システム等を提供する。【解決手段】情報表示ＩＣカード４をリーダライタ３にかざす（Ｓ１１）。リーダライタ３は、入力部３３から入力された顧客識別ＩＤ５１をサーバ２に送信して予約情報を要求する（Ｓ１２）。サーバ２は予約情報要求を受け取り、予約情報データベース５を検索し、予約情報要求の顧客識別ＩＤ５１と一致する顧客別予約情報６１をリーダライタ３に返信する（Ｓ１３）。リーダライタ３は、サーバ２から顧客別予約情報６１を受信し、情報表示ＩＣカード４に顧客別予約情報６１を送信する（Ｓ１４）。情報表示ＩＣカード４は、受信した顧客別予約情報６１を、メモリ４４に記憶し（Ｓ１５）、顧客別予約情報６１のグレード５３と一致するグレード７１のグレード別チケットテンプレート７２を適用した顧客別予約情報６１の表示用データを生成し、表示部５に表示する（Ｓ１６）。【選択図】図９
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体と、前記情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体を読み書きできるリーダライタと、前記リーダライタとネットワークを介して接続されたサーバとから構成されるシステムであって、
前記サーバは、
顧客のグレードを含む顧客情報を保持するデータベースを具備し、
前記リーダライタは、
前記サーバから前記顧客情報を取得し、前記情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体に送信する手段を具備し、
前記情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体は、
前記グレードに応じたグレード別表示用テンプレートを記憶する記憶手段と、
前記リーダライタから受信する前記顧客情報に応じたグレード別表示用テンプレート、および当該グレード別表示用テンプレートに重畳して前記顧客情報を表示する表示手段を具備することを特徴とする情報表示システム。
【請求項２】
前記記憶手段は、全ての前記グレードに関するグレード別表示用テンプレートを記憶することを特徴とする請求項１に記載の情報表示システム。
【請求項３】
前記グレードに応じたグレード別表示用テンプレートを記憶する記憶手段と、
前記リーダライタから受信する前記顧客情報に応じたグレード別表示用テンプレート、および当該グレード別表示用テンプレートに重畳して前記顧客情報を表示する手段を具備することを特徴とする情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、各種の情報を表示する機能をもつ情報表示が可能なＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）チップ付き媒体の技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に、航空券を窓口等で購入した顧客には、紙媒体のチケットを発行する。紙チケットには、氏名、性別等の顧客情報、搭乗日時、便名、顧客グレード等、搭乗に際して必要な情報が印刷されている。顧客グレードとは、航空会社が、利用マイル数や利用金額に応じて各顧客に付与するランクであり、顧客管理情報のひとつである。航空会社としては、顧客グレードに応じて紙チケットのデザインを変え、顧客グレードを視覚的に判別しやすくしたいという要望がある。
【０００３】
一方、紙チケットは、偽造が容易である。また、紙チケットは使い捨てであり、発行に手間がかかりコストが高い。
【０００４】
これに対して、偽造防止および再利用によるコスト削減する方法として、たとえば、特許文献１では、航空券発券システムにおいて、非接触式ＩＣタグとリライト表示部の付いた航空券を使い、予約の際に、航空券の非接触式ＩＣタグに予約情報を記録し、発券等の際に、非接触式ＩＣタグに記録された予約情報を読み込んで、航空券のリライト表示部に表示している。このように、特許文献１に記載の技術によれば、航空券の偽造防止と再利用が可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００１−２４３５０２号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
一方、特許文献１では、航空券のリライト表示部に表示できるのは文字列だけであり、航空券の外見から顧客のグレードを判別しにくい。
【０００７】
本発明は、前述した問題点を解消するためになされたものであり、視覚的に顧客グレードを判別できる情報表示システム等を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
前述した目的を達成するために第１の発明は、情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体と、前記情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体を読み書きできるリーダライタと、前記リーダライタとネットワークを介して接続されたサーバとから構成されるシステムである。前記サーバは、顧客のグレードを含む顧客情報を保持するデータベースを具備する。前記リーダライタは、前記サーバから前記顧客情報を取得し、前記情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体に送信する手段を具備する。前記情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体は、前記グレードに応じたグレード別表示用テンプレートを記憶する記憶手段と、前記リーダライタから受信する前記顧客情報に応じたグレード別表示用テンプレート、および当該グレード別表示用テンプレートに重畳して前記顧客情報を表示する表示手段を具備することを特徴とする情報表示システムである。
【０００９】
第１の発明では、情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体に顧客情報に応じたグレード別表示用テンプレートを表示するので、視覚的に顧客グレードを判別でき、かつ偽造防止および再利用によるコスト削減が可能となる。
また、あらかじめ、情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体にグレード別表示用テンプレートを保持し、情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体側で、前記顧客情報のグレードに応じてテンプレートを選択して表示データを生成するので、サーバとの通信データ量を小さくすることができる。
【００１０】
また、第１の発明の前記記憶手段は、全ての前記グレードに関するグレード別表示用テンプレートを記憶する。これにより、全顧客に対して、情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体を配布し、使用後に情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体を回収するという運用が可能となる。
【００１１】
第２の発明は、前記グレードに応じたグレード別表示用テンプレートを記憶する記憶手段と、前記リーダライタから受信する前記顧客情報に応じたグレード別表示用テンプレート、および当該グレード別表示用テンプレートに重畳して前記顧客情報を表示する手段を具備することを特徴とする情報表示が可能なＩＣチップ付き媒体である。
【発明の効果】
【００１２】
本発明により、視覚的に顧客グレードを判別できる情報表示システム等を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】航空券情報表示システム１の概要を示す構成図
【図２】情報表示ＩＣカード４の外観構成図
【図３】情報表示ＩＣカード４の内部構成を示すブロック図
【図４】サーバ２のハードウェア構成図
【図５】リーダライタ３のハードウェア構成図
【図６】顧客情報データベース５の詳細を示す図
【図７】予約情報データベース６の詳細を示す図
【図８】情報表示ＩＣカードデータ７を示す図
【図９】情報表示ＩＣカード４に航空券の予約情報を表示する処理の流れを示すフローチャート
【図１０】予約情報を表示した情報表示ＩＣカード４の例を示す図
【図１１】予約情報を表示した情報表示ＩＣカード４の例を示す図
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下図面に基づいて、本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００１５】
図１は、航空券情報表示システム１の概要を示す構成図である。図１に示すように、航空券情報表示システム１は、サーバ２と、情報表示ＩＣカード４と交信して情報を読み込みかつ記録できるリーダライタ３とが、ネットワーク５を介して接続されて構成される。サーバ２は、航空会社等に設置されており、顧客管理、予約管理等の処理を実行する。リーダライタ３は、航空会社等に設置されており、情報表示ＩＣカード４に搭載されたＩＣチップとの通信、処理を行う。ネットワーク５は、インターネット、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等である。
【００１６】
航空会社等は、特定の顧客グレード（利用マイル数や利用金額に応じて各顧客に付与するランク）の顧客に、予約情報等を表示するための情報表示ＩＣカード４を配布する。
【００１７】
図２は、情報表示ＩＣカード４の外観構成図である。図２に示すように、情報表示カード４は、カード基体４２の表面全体に表示内容が露出するように表示部４１が設けられている。すなわち、表示部４１が設けられる領域は、表示カード４の表面のほぼ全体となる。表示部４１には、電子ペーパを採用でき、文字や画像等の表示データが表示される。
電子ペーパは、例えば、コレステリック液晶でマトリックス回路を形成したフィルム基板に塗工してパッシブ駆動するもの、または電子粉流体を用いたものがあるが、いずれを採用してもよい。電子粉流体の場合は、黒文字と白地の２色表示となり、コレステリック液晶の場合は、緑文字と黒字の２色表示またはカラー表示を行える。
【００１８】
電子ペーパの電力消費は表示書き換え時のみ行われ、書き換えられた表示画面は電力消費なしで保持でき、また、ディスプレイの視認性も確保できる。表示画面は、通常の温度（０〜４０℃）、湿度（４０〜５０％）の条件で３０日間程度保持できる。電子ペーパの１画面の書き換えに要する時間は、実行開始から１０秒以内である。また電子ペーパは１００００回以上書き換え可能である。
【００１９】
図３は、情報表示ＩＣカード４の内部構成を示すブロック図である。図３に示すように、情報表示ＩＣカード４の内部には、ＩＣチップ４３、メモリ４４、ドライバ４６、及び表示部４１が備えられる。更に必要に応じて電池４５を備えてもよい。
ＩＣチップ４３は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃａｌｌｙ  Ｅｒａｓａｂｌｅ  ａｎｄ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｒｅａｄ  ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、外部インターフェイス（外部入出力端子）等を備え、外部インターフェイスを介してメモリ４４、ドライバ４６、電池４５に接続される。ドライバ４６には表示部４１が接続される。これにより、ＩＣチップ４３は、ドライバ４６を駆動して、メモリ４４内に保持されたデータを表示部４１に表示させることができる。
【００２０】
ＩＣチップ４３は、外部のリーダライタ３との間で通信を行い、ＲＯＭに格納されたプログラムに応じたデータ処理を実行する。
【００２１】
図４は、サーバ２のハードウェア構成図である。図４に示すように、サーバ２は、バス２８により接続された制御部２１、記憶装置２２、メディア入出力部２２３、入力部２４、印刷部２５、表示部２６、通信部２７等を有する。
【００２２】
制御部２１は、プログラムを実行するＣＰＵと、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｏｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）、プログラム命令あるいはデータ等を格納するためのＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリから構成される。制御部２１は、サーバ２全体の動作を制御する。
【００２３】
記憶装置２２は、サーバ２の制御プログラム等の固定データ、各種データ等を格納するための記憶媒体である。
メディア入出力部２３は、ＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｎｐａｃｔ  Ｄｉｓｃ  Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｃ）、フレキシブルディスク、ＭＯ（Ｍａｇｎｅｔｏ  Ｏｐｔｉｃ  ｄｉｓｃ）等の媒体のドライブで、媒体からのデータの読み出しや、媒体へのデータの書き込みを行う。
【００２４】
入力部２４は、キーボード、マウス等の入力装置である。
印刷部２５はプリンタで、ユーザからの要求により必要な情報等の印刷を行う。
表示部２６は、ＣＲＴあるいはＬＣＤ等の表示装置である。
通信部２７は、通信制御装置、通信ポート等であり、ネットワーク５を介し通信を制御する。
【００２５】
図５は、リーダライタ３のハードウェア構成図である。図５に示すように、リーダライタ３は、バス３６により接続された制御部３１、記憶装置３２、入力部３３、表示部３４、通信部３５等を有する。
【００２６】
制御部３１は、プログラムを実行するＣＰＵと、プログラム命令あるいはデータ等を格納するためのＲＯＭ、ＲＡＭ等のメモリから構成される。制御部３１は、リーダライタ３全体の動作を制御する。
記憶装置３２は、制御プログラム等の固定データ、各種データ等を格納するための記憶媒体である。
入力部３３は、リーダライタ３へデータを入力するための入力装置である。
表示部３４は、ＬＣＤ等の表示装置である。
通信部３５は、情報表示カード４等との通信を制御する。
【００２７】
図６は、航空会社の顧客情報データベース５の詳細を示す図である。顧客情報データベース５は、サーバ２の記憶装置２２に保持されている。
【００２８】
顧客情報データベース５は、航空会社に登録した顧客の、顧客識別ＩＤ５１、氏名５２、グレード５３等の情報を有する。
【００２９】
図７は、航空会社の予約情報データベース６の詳細を示す図である。予約情報データベース６は、サーバ２の記憶装置２２に保持されている。
【００３０】
予約情報データベース６は、航空券を予約し購入した顧客の、顧客別予約情報６１を有する。顧客別予約情報６１は、顧客識別ＩＤ５１、氏名５２、グレード５３、搭乗日、便名、座席番号等の情報を有する。
【００３１】
図８は、情報表示ＩＣカードデータ７の詳細を示す図である。情報表示ＩＣカードデータ７は、航空会社が顧客に情報表示ＩＣカード４を配布する際、情報表示ＩＣカード４のメモリ４４に保持されている。情報表示ＩＣカードデータ７は、グレード７１、グレード別チケットテンプレート７２を有する。グレード別チケットテンプレート７２は、情報表示カード４の表示部４１に表示する券面のデザインを有する画像データである。グレード別チケットテンプレート７２の１件のデータ量は、約数ｋバイトである。グレード別チケットテンプレート７２は、顧客グレードが視覚によって簡単に判別できるものであって、更に意匠性が高いものが望ましい。グレード７１は、グレード別チケットテンプレート７２に対応する顧客グレードである。情報表示カード４の表示部４１に予約情報を表示する際、顧客のグレード５１に応じたグレード別チケットテンプレート７２が用いられる。
【００３２】
情報表示ＩＣカードデータ７の第１のレコードには、情報表示ＩＣカード４を配布する顧客の顧客グレードに応じたグレード別チケットテンプレート７２が記憶される。図８に示す例では、情報表示ＩＣカードデータ７の第１のレコードは、グレード７１が「α」、グレード別チケットテンプレート７２が「グレードα用チケットテンプレート」である。
【００３３】
情報表示ＩＣカードデータ７の第２のレコードには、ランクが付与されていない顧客（「一般」）を示すグレード別チケットテンプレート７２が記憶される。図８に示す例では、情報表示ＩＣカードデータ７の第２のレコードは、グレード７１が「一般」、グレード別チケットテンプレート７２が「グレード一般用チケットテンプレート」である。
【００３４】
尚、情報表示カード４のメモリ４４の記憶容量に空きがある場合、ランクが付与されていない顧客（「一般」）を示すグレード別チケットテンプレート７２の他に、残りの顧客グレード全てに関するグレード別チケットテンプレート７２が、第３のレコード以降に記憶されても良い。
【００３５】
次に、図９〜図１１を参照しながら、航空券情報表示システム１の動作について説明する。
本発明の実施の形態に係る航空券情報表示システム１では、情報表示ＩＣカード４の所有者が、第三者に情報表示ＩＣカード４を貸与しても良いものとする。すなわち、情報表示ＩＣカード４は、所有者だけでなく、第三者が使用しても良いものとする。但し、第三者が使用した場合には、使用者の顧客グレードに応じたグレード別チケットテンプレート７２（券面デザイン）を表示部４１に表示するものとする。
【００３６】
図９は、情報表示ＩＣカード４に航空券の予約情報を表示する処理の流れを示すフローチャート、図１０および図１１は、顧客のグレードに応じて予約情報を表示した情報表示ＩＣカード４の例を示す図である。
【００３７】
まず、顧客または航空会社等の担当者は、情報表示ＩＣカード４を、リーダライタ３にかざす（Ｓ１１）。
【００３８】
次に、リーダライタ３の制御部３１は、リーダライタ３の入力部３３から入力された顧客識別ＩＤ（飛行機に実際に搭乗する顧客の識別ＩＤ）をサーバ２に送信して予約情報を要求する（Ｓ１２）。顧客識別ＩＤを入力するのは、顧客自身でも航空会社等の担当者でも構わない。
【００３９】
サーバ２の制御部２１は、リーダライタ３から予約情報要求を受け取ると、予約情報データベース５を検索し、予約情報要求の顧客識別ＩＤと、顧客別予約情報６１の顧客識別ＩＤ５１が一致する顧客別予約情報６１をリーダライタ３に返信する（Ｓ１３）。
【００４０】
リーダライタ３の制御部３１は、サーバ２から顧客別予約情報６１を受信すると、情報表示ＩＣカード４に顧客別予約情報６１を送信する（Ｓ１４）。
【００４１】
情報表示ＩＣカード４のＩＣチップ４３のＣＰＵは、受信した顧客別予約情報６１を、メモリ４４、またはＩＣチップ４３のＥＥＰＲＯＭに記憶する（Ｓ１５）。
【００４２】
情報表示ＩＣカード４のＩＣチップ４３のＣＰＵは、メモリ４４に記憶する情報表示ＩＣカードデータ７から、顧客別予約情報６１のグレード５３と一致するグレード７１のグレード別チケットテンプレート７２、およびグレード別チケットテンプレート７２に顧客別予約情報６１が重畳された表示用データを生成し、ドライバ４６を駆動し、表示部５に表示する（Ｓ１６）。
【００４３】
図１０は、情報表示ＩＣカード４の所有者である顧客グレードが「α」の顧客が搭乗する場合の例である。図１０に示す情報表示ＩＣカード４の表示部４１には、図８に示す情報表示ＩＣカードデータ７の第１のレコードに記憶されている「グレードα用チケットテンプレート」の券面デザインに重畳して、情報表示ＩＣカード４の所有者の予約情報が表示されている。
【００４４】
図１１は、情報表示カード４を貸与された第三者が搭乗する場合の例である。図１１に示す情報表示ＩＣカード４の表示部４１には、図８に示す情報表示ＩＣカードデータ７の第２のレコードに記憶されている「グレード一般用チケットテンプレート」の券面デザインに重畳して、第三者の予約情報が表示されている。
【００４５】
以上説明したように、本実施形態では、航空券の予約情報を表示する媒体として、情報表示ＩＣカードを使用するので、航空券の偽造防止と再利用が可能となる。また、顧客のグレードに応じて、情報表示ＩＣカードに予約情報を表示するので、視覚的にグレードを判別しやすい。
さらに、あらかじめ、情報表示ＩＣカードにグレード別チケットテンプレートを保持し、情報表示ＩＣカード側で、顧客のグレードに応じてテンプレートを選択して表示データを生成するので、サーバとの通信データ量を小さくすることができる。
【００４６】
尚、前述の説明では、特定の顧客グレードが付与された顧客に対してのみ情報表示ＩＣカードを配布し、第三者に情報表示ＩＣカードを貸与可能な運用としたが、これだけに限定されない。
例えば、全ての顧客グレードに関するグレード別チケットテンプレートを情報表示ＩＣカードのメモリに記憶することで、全顧客に対して、搭乗前に情報表示ＩＣカードを配布し、搭乗後に情報表示ＩＣカードを回収するという運用が可能となる。
【００４７】
以上、添付図面を参照しながら、本発明に係る航空券情報表示システム等の好適な実施形態について説明したが、本発明はかかる例に限定されない。当業者であれば、本願で開示した技術的思想の範疇内において、各種の変更例又は修正例に想到し得ることは明らかであり、それらについても当然に本発明の技術的範囲に属するものと了解される。
【符号の説明】
【００４８】
１・・・・・・航空券情報表示システム
２・・・・・・サーバ
３・・・・・・リーダライタ
４・・・・・・情報表示ＩＣカード
４１・・・・・表示部
４２・・・・・カード基体
４３・・・・・ＩＣチップ
４４・・・・・メモリ
４５・・・・・電池
４６・・・・・ドライバ
５・・・・・・顧客情報データベース
６・・・・・・予約情報データベース
７・・・・・・情報表示ＩＣカードデータ
【図１】
2011197916.tif 000003
【図２】
2011197916.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2011197916.tif 000008
【図７】
2011197916.tif 000009
【図８】
2011197916.tif 000010
【図９】
2011197916.tif 000011
【図１０】
2011197916.tif 000012
【図１１】
2011197916.tif 000013