(57)【要約】【課題】本発明の課題は、現金自動預金支払機等において、ハンドセットのケーブルが故意に切断されたことを検出できるようにすることである。【解決手段】フックスイッチ４２とハンドセット検出スイッチ４３は、ハンドセット３１がオンフック状態か、それともオフ状態かを検出するスイッチである。フックスイッチ４２は、ハンドセット３１のケーブル３６に直列に接続されている。ハンドセット検出スイッチ４３によりハンドセット３１がオフフック状態であることが検出され、かつケーブルが非導通状態のときには、ハンドセット３１のケーブル３１が切断されたものと判定する。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ハンドセットと、
前記ハンドセットが装置本体の所定の位置に置かれているオンフック状態か、所定の位置に置かれていないオフフック状態かを検出する第１のスイッチと、
前記ハンドセットと装置本体とを接続するケーブルに直列に接続され、前記ハンドセットがオンフック状態か、オフフック状態かを検出する第２のスイッチと、
前記第１のスイッチにより前記ハンドセットがオフフック状態と判定し、かつ前記ケーブルが導通状態でないとき、前記ケーブルが断線状態であると判定する判定手段とを備える現金自動預金支払機。
【請求項２】
前記判定手段は、前記ケーブルに流れる電流を検出する検出手段を有し、前記第1のスイッチにより前記ハンドセットがオフフック状態と判定し、かつ前記検出手段により前記ケーブルに電流が流れていないことを検出した場合、前記ケーブルが断線状態であると判定する請求項１記載の現金自動預金支払機。
【請求項３】
前記判定手段は、
ハンドセットによる取引の入力がなされたことを検出する取引入力検出手段とを有し、
前記第１のスイッチにより前記ハンドセットがオフフック状態と判定し、かつ前記検出手段により前記ケーブルに電流が流れていることを検出し、前記取引入力検出手段により前記ハンドセットを使用した取引入力を検出した後、前記検出手段により前記ケーブルに電流が流れていないことを検出した場合、前記ケーブルの断線状態が故意に切断されたことによるものと判定する請求項２記載の現金自動預金支払機。
【請求項４】
撮影手段を有し、
前記判定手段は、前記ケーブルが断線状態であると判定したとき、前記撮影手段により撮影した前記ハンドセットを操作した人の画像を記憶手段に保存する請求項１〜３のいずれか１つに記載の現金自動預金支払機。
【請求項５】
前記判定手段は、前記撮影手段で撮影した画像を前記ケーブルの断線状態を検出する前に入力された取引情報と対応付けて前記記憶手段に保存する請求項４記載の現金自動預金支払機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動預金支払機等に関する。
【背景技術】
【０００２】
金融機関で用いられる現金自動預金支払機は、視覚に障害を持つ利用者のために音声案内装置を備えている。音声案内装置は、例えば、テンキーの入力部を有するハンドセットと、ハンドセットの状態を検出するスイッチ等を有し、利用者がハンドセットを手に取って、テンキーを操作することで取引を行うことができる。
【０００３】
又、インターホン装置においては、室内の親機が、玄関に設置された子機に供給する電源を監視することで、親機と子機との間の結線が外れたことを検出する技術が知られている（例えば、特許文献１）。
【０００４】
図１は、現金自動預金支払機等における従来のハンドセットの検出方法の説明図である。
ハンドセット１１は、ＤＴＭＦ（Dual Tone Multi Frequency）信号を出力する回路等が搭載されたハンドセット制御部１２を有する。
【０００５】
現金自動預金支払機には、ハンドセット１１が装置の所定の位置に置かれているオンフック状態か、所定の位置に置かれていないオフフック状態の何れの状態かを検出するフックスイッチ１３が設けられている。
【０００６】
ハンドセット１１は、２線式のケーブル１４で現金自動預金支払機の主制御部１５と接続されており、フックスイッチ１３はそのケーブル１４に直列に接続されている。ハンドセット１１が装置の所定の位置に置かれているときには、フックスイッチ１３はオフ状態になっている。
【０００７】
主制御部１５内の抵抗１６はケーブル１４に直列に接続されている。また、ケーブル１４は、主制御部１５の内部で、抵抗１７を介して＋２４Ｖの正の電源に接続され、抵抗１８を介して−２４Ｖの負の電源に接続されている。
【０００８】
従って、抵抗１６の両端の電圧を検出することでフックスイッチ１３を含むケーブル１４に流れる電流を検出することができる。
尚、現金自動預金支払機は無人で運用されている場合が多い。そのため、ハンドセット１１のケーブル１４等が故意に切断されたりすることがある。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００９】
【特許文献１】特開２０００−２８６９７１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１０】
上述したハンドセット１１の状態検出方法は、利用者がハンドセットを手に持っている状態と、ケーブルが故意に切断された状態なのか区別することができない。ハンドセット１１のケーブルが故意に切断されたことを検出することができれば、例えば、防犯カメラ等との連携で対象者を撮影することも可能なことから、対象者の特定ができ損害賠償の請求も可能となる。
【００１１】
本発明の課題は、現金自動預金支払機等において、ハンドセットを使用した取引中にハンドセットのケーブルが導通状態から非導通状態に変化したことを検出した時、ハンドセットのケーブルが切断されたことの特定が可能となる。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
本発明の現金自動預金支払機は、ハンドセットと、前記ハンドセットが装置本体の所定の位置に置かれているオンフック状態か、所定の位置に置かれていないオフフック状態かを検出する第１のスイッチと、前記ハンドセットと装置本体とを接続するケーブルに直列に接続され、前記ハンドセットがオンフック状態か、オフフック状態かを検出する第２のスイッチと、前記第１のスイッチにより前記ハンドセットがオフフック状態と判定し、かつ前記ケーブルが導通状態でないとき、前記ケーブルが断線しているものと判定する判定手段とを備える。
【００１３】
この発明の現金自動預金支払機によれば、ハンドセットと装置本体をつなぐケーブルの断線したことを検出することができる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、現金自動預金支払機とハンドセットを接続するケーブルの接続状態を検出することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】従来のハンドセットの検出方法の説明図である。
【図２】実施の形態の現金自動預金支払機の外観図である。
【図３】ハンドセットと装置内部のプリント基板を示す図である。
【図４】制御基板とスイッチ基板の構成を示す図である。
【図５】現金自動預金支払機の主要部の構成とハンドセットを示す図である。
【図６】入出金処理のフローチャート（１）である。
【図７】入出金処理のフローチャート（２）である。
【図８】実施の形態のハンドセットの電流検出方法の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の実施の形態について説明する。図２は、実施の形態の現金自動預金支払機（ＡＴＭ：Automated Teller Machine）２１の外観図である。以下、現金自動預金支払機を例にとり説明するが、現金自動預金支払機に限らず、現金の支払い機能を有する現金自動支払機等にも適用できる。
【００１７】
図２（Ａ）は現金自動預金支払機２１の外観斜視図であり、図２（Ｂ）は、音声案内装置を示す図である。
現金自動預金支払機２１の正面には、キャッシュカード挿入口２２と通帳挿入口２３が設けられている。それらの下側には、硬貨投入・排出口２４、紙幣投入・排出口２５が設けられている。
【００１８】
正面手前側には、視覚障害者のための音声案内装置２６と、操作の案内を表示すると共にタッチパネル式の入力部を有する表示部２７が設けられている。
音声案内装置２６は、図２（Ｂ）に示すようにハンドセット３１と、ハンドセット置台３２とを有する。
【００１９】
ハンドセット３１は、送話口３３と受話口３４とダイアルボタン３５を有する。送話口３３の内部にはマイクが収納されており、受話口３４の内部にはスピーカが収納されている。ハンドセット３１は２線式のケーブル３６により現金自動預金支払機２１の内部の回路と接続されている。
【００２０】
現金自動預金支払機２１側のハンドセット置台３２には、ハンドセット３１が置かれているとき押圧されるボタン３７が設けられている。ハンドセット置台３２の内部のボタン３７の下側には、後述するフックスイッチ４２とハンドセット検出スイッチ４３（図３参照）が配置されている。ハンドセット３１がハンドセット置台３２の上に置かれているときには、ボタン３７によりフックスイッチ４２とハンドセット検出スイッチ４３が共に押圧される構造になっている。従って、フックスイッチ４２とハンドセット検出スイッチ４３は、ハンドセット３１がハンドセット置台３２の上に置かれているか否かを検出することができる。
【００２１】
なお、実施の形態では、１つのボタン３７でフックスイッチ４２とハンドセット検出スイッチ４３が同時に押圧される構造にしたが、このような構造に限らない。例えば、それぞれの別のボタンで押圧される構造でも良い。
【００２２】
次に、図３は、ハンドセット３１と現金自動預金支払機２１内部の基板を示す図である。
ハンドセット３１には、ダイアルボタン３５のキーに対応するＤＴＭＦ信号等を増幅して現金自動預金支払機２１に出力する回路等を搭載した制御基板５１が内蔵されている。制御基板５１は、２線式のケーブル３６により、現金自動預金支払機２１内部のスイッチ基板４１と接続されている。
【００２３】
スイッチ基板４１は、ハンドセット置台３２の下側に配置されている。ハンドセット３１がハンドセット置台３２の上に置かれているときには、図２のボタン３７によりフックスイッチ４２とハンドセット検出スイッチ４３が押圧される。
【００２４】
ハンドセット検出スイッチ４３（第１のスイッチに対応する）とフックスイッチ４２（第２スイッチに対応する）は、それぞれハンドセット３１が所定の位置、つまりハンドセット置台３２の上に置かれているオンフック状態と、その上に置かれていないオフフック状態を検出するスイッチである。
【００２５】
図４は、ハンドセット３１に内蔵されている制御基板５１と、現金自動預金支払機２１に内蔵されているスイッチ基板４１の構成を示す図である。
制御基板５１は、マイク５２と、ＤＴＭＦ信号を出力するＤＴＭＦ出力回路５３と、マイク５２及びＤＴＭＦ出力回路５３の出力信号をそれぞれ増幅するアンプ５４と反転アンプ５５と、アンプ５６を有する。また、制御基板５１は、スイッチ基板４１と接続するためのコネクタ５７と、ＡＴＭ制御部７１（図５参照）から出力される音声信号等を増幅するアンプ５８と、マイク５２及びＤＴＭＦ出力回路５３の出力信号を増幅するアンプ５９を有する。アンプ５９で増幅されたＤＴＭＦ信号等は、コネクタ５７、ケーブル３６、スイッチ基板４１を介してＡＴＭ制御部７１へ出力される。
【００２６】
ＤＴＭＦ出力回路５３は、ダイアルボタン３５の操作信号に対応するＤＴＭＦ信号を出力する。
マイク５２及びＤＴＭＦ出力回路５３の出力信号は反転アンプ５５で位相が反転されアンプ５６に出力される。また、マイク５２及びＤＴＭＦ出力回路５３の出力信号はアンプ５４で増幅され、同相の信号がアンプ５６に出力される。アンプ５６には、マイク５２及びＤＴＭＦ出力回路５３の出力信号とその位相を反転した信号入力するのでそれらの信号は互いにキャンセルされてハンドセット３１のスピーカ６０からは出力されない。
【００２７】
他方、スイッチ基板４１を介してＡＴＭ制御部７１から入力する音声信号は、制御基板５１のアンプ５８、５４、５６で増幅されてハンドセット３１のスピーカ６０から出力される。
【００２８】
マイク５２及びＤＴＭＦ出力回路５３の出力信号はアンプ５４で増幅され、さらにアンプ５９で増幅された後、コネクタ５７を介してスイッチ基板４１に出力される。これにより、スイッチ基板４１には、制御基板５１から出力される音声信号又はＤＴＭＦ信号が入力し、ハンドセット３１がオフフック状態のときには、ハンドセット３１から入力した音声信号又はＤＴＭＦ信号がＡＴＭ制御部７１（図５参照）に出力される。
【００２９】
スイッチ基板４１は、フックスイッチ４２とそのフックスイッチ４２に接続されるコネクタ４４及び４５を有する。コネクタ４４は内部で２本の線に接続されており、一方の線がフックスイッチ４２の一方の端子に接続され、他方の線がコネクタ４５に接続されている。コネクタ４５も内部で２本の線に接続されており、一方の線がフックスイッチ４２の他方の端子に接続され、他方の線が上記のコネクタ４４と接続されている。コネクタ４５は、２線式のケーブル４７によりＡＴＭ制御部７１と接続されている。
【００３０】
従って、２線式のケーブル３６の一方の線はスイッチ基板４１の中でフックスイッチ４２に直列に接続されており、フックスイッチ４２がオン状態のときには、制御基板５１から出力される音声信号又はＤＴＭＦ信号がＡＴＭ制御部７１へ出力される。
【００３１】
これに対して、フックスイッチ４２がオフ状態のときには、２線式のケーブル３６の一方の線がオープンになるので、音声信号又はＤＴＭＦ信号はＡＴＭ制御部７１に出力されない。ＡＴＭ制御部７１から入力する音声信号についても同様であり、フックスイッチ４２がオフ状態のときには、ＡＴＭ制御部７１から出力される音声信号は制御基板５１には入力しない。
【００３２】
ハンドセット検出スイッチ４３は、２本の線でコネクタ４６と接続されている。コネクタ４６は、例えば、２線式のケーブル４８でＡＴＭ制御部７１へ接続さている。従って、ＡＴＭ制御部７１は、ハンドセット検出スイッチ４３がオンか、オフかにより、ハンドセット３１がオンフック状態か、それともオフ状態かを判定することができる。
【００３３】
次に、図５は、現金自動預金支払機２１の主要部の構成とハンドセット３１を示す図である。
現金自動預金支払機２１は、ＡＴＭ制御部７１と、紙幣処理ユニット７２、硬貨処理ユニット７３、通帳処理ユニット７４及びカード・レシート処理ユニット７５を有する。
【００３４】
紙幣処理ユニット７２は、紙幣投入・排出口２５に投入された紙幣を鑑別して紙幣収納部に収納する処理、顧客から出金を指示された金額の紙幣を収納部から紙幣投入・排出口２５に搬送する処理等を行う。
【００３５】
貨幣処理ユニット７３は、貨幣投入・排出口２４に投入された硬貨を鑑別して収納部に収納する処理、顧客から出金を指示された金額の硬貨を収納部から硬貨投入・排出口２４へ搬送する処理等を行う。
【００３６】
通帳処理ユニット７４は、通帳への記載等の処理を行う。カード／レシート処理ユニット７５は、カードの読み取り、レシートの発行処理等を行う。
ＡＴＭ制御部７１は、主制御部８１、メモリ８２、ハードディスク８３、ホスト通信制御部８４、画面表示部８５、キー入力部（タッチパネル）８６、カメラ（利用者画像取得用）８７、音声出力回路８８、音声切換回路８９を有する。また、ＡＴＭ制御部７１は、外部スピーカ９０、音声アンプ回路９１，フック検知回路９２、ＤＴＭＦ検出回路９３、ＩＯ制御部９４、ハンドセット検出スイッチ４３等を有する。
【００３７】
主制御部（ＣＰＵ）８１は現金自動預金支払機２１の全体の動作を制御する。メモリ８２には、主制御部８１の処理途中のデータ等が保存される。ハードディスク８３には、制御プログラム等が格納される。
【００３８】
ホスト通信制御部８４は、ホスト計算機との間の通信制御を行う。画面表示部８５は、利用者の入力操作を案内する画面を表示する表示部であり、図２の表示部２７に対応する。キー入力部８６は、タッチパネル式の入力部であり、図２の表示部２７に対応する。
【００３９】
カメラ（撮影手段に対応する）８７は、利用者の画像を撮影する。撮影した画像はハードディスク８３等に保存される。
音声出力回路８８は、入力操作の案内をする音声を出力する。音声出力回路８８から出力される音声信号は、音声切換回路８９により外部スピーカ９０又は音声アンプ回路９１に出力先が切換られる。
【００４０】
ハンドセット３１がオンフック状態のときには、音声出力回路８８から出力される音声信号は外部スピーカ９０に出力される。ハンドセット３１がオフフック状態のときには、音声出力回路８８から出力される音声信号は、音声アンプ９１，フック検知回路９２を介してハンドセット３１のスピーカ６０から出力される。また、利用者がハンドセット３１のダイアルボタン３５を操作したとき生成されるＤＴＭＦ信号又は利用者がハンドセット３１のマイクから入力した音声は、フック検知回路９２を介して音声アンプ回路９１に出力される。
【００４１】
音声アンプ回路９１は、音声切換回路８９から出力される音声信号を増幅してフック検知回路９２に出力すると共に、ハンドセット３１から入力されるＤＴＭＦ信号又は音声信号をＤＴＭＦ検出回路９３に出力する。
【００４２】
ＤＴＭＦ検出回路９３は、ＤＴＭＦ信号に対応するキー入力値をＩＯ制御部９４に出力する。
ＩＯ制御部９４は、ＤＴＭＦ検出回路９３から出力されるキー入力値を主制御部８１に出力する。また、ＩＯ制御部９４は、フック検知回路９２から出力されるハンドセット３１がオフフック状態か否かを示す信号を主制御部８１に出力する。また、ＩＯ制御部９４は、ハンドセット検出スイッチ４３により検出されるハンドセット３１がオフフック状態か否かを示す信号を主制御部８１に出力する。
【００４３】
次に、現金自動預金支払機２１における入出金処理について、図6及び図７のフローチャートを参照して説明する。以下の処理は、主制御部８１により実行される。
表示部２７に表示された取引開始キーが利用者により操作されたことを検出すると、主制御部８１は取引選択画面を表示する（図６、Ｓ１１）。
【００４４】
次に、ハンドセット検出スイッチ４３がオンか、オフかを判別する（Ｓ１２）。ハンドセット検出スイッチ４３がオンのとき（Ｓ１２，ＯＮ）、つまりハンドセット３１がオンフック状態のときには、ステップＳ１３に進み、表示部２７の取引指定するキーが操作されたか否かを判別する。取引が選択されていないときには（Ｓ１３、ＮＯ）、ステップＳ１２に戻り、ハンドセット検出スイッチ４３がオンか、オフかの検出を繰り返す。
【００４５】
他方、取引選択キーの操作を検出したときには（Ｓ１３、ＹＥＳ）、ステップＳ１４に進み通常の取引処理を実行する。通常の取引処理の内容については説明を省略する。
ステップＳ１２において、ハンドセット検出スイッチがオフ、つまりハンドセット３１がオフフック状態と判定した場合には（Ｓ１２、ＯＦＦ）、利用者がハンドセット３１を手に取った状態であるので、視覚障害者取引モードに移行する。この視覚障害者取引モードにおいては、最初にハンドセット電流検出を行う（Ｓ１５）。ハンドセット電流検出とは、ハンドセット３１と現金自動預金支払機２１を結ぶケーブル３６に流れる電流を検出する処理である。この電流検出は、ハンドセット３１のケーブル３６が断線しているか否かを調べるためのものである。
【００４６】
ハンドセット検出スイッチ４３によりハンドセット３１がオフフック状態であることが検出され、かつケーブル３６に電流が流れていないことが検出された場合には（Ｓ１５、ＮＯ）、ケーブル３６が断線しているものと推定する。ケーブル３６の断線の有無を判断する処理については後に詳しく説明する。
【００４７】
ハンドセット３１のケーブル３６に電流が流れているときには（Ｓ１５、ＹＥＳ）、ステップＳ１６に進み、ハンドセット３１のスピーカ６０に取引の選択を案内する音声を出力する。利用者がハンドセット３１を手に取っているときには、フックスイッチ４２はオン状態になっているので、現金自動預金支払機２１から出力される取引の選択を案内する音声はフックスイッチ４２を介してハンドセット３１のスピーカ６０から出力される。
【００４８】
この案内音声に対して利用者がハンドセット３１のダイアルボタン３５を操作して取引を選択すると、操作されたダイアルボタン３５に対応するＤＴＭＦ信号がハンドセット３１から現金自動預金支払機２１（以下、装置本体２１と呼ぶ）に出力される（Ｓ１７）。ステップＳ１７の処理では、例えば、装置本体２１の主制御部８１が、ハンドセット３１から入力され、ＤＴＭＦ検出回路９３で変換されたキー入力値からどの取引が選択されたかを認識し、選択された取引画面を表示部２７に表示する。
【００４９】
次に、ハンドセット電流検出処理を実行する（Ｓ１８）。ステップＳ１８のハンドセット電流検出処理はステップＳ１５の処理と同じであり、ハンドセット３１のケーブル３６に電流が流れているか否かを検出する。
【００５０】
ハンドセット３１のケーブル３６に電流が流れているときには（Ｓ１８、ＹＥＳ）、ステップＳ１９に進み、暗証番号の入力を案内する音声をハンドセット３１に出力する。
利用者がハンドセット３１のダイアルボタン３５を操作して暗証番号（例えば、４桁）を入力すると、主制御部８１は入力された暗証番号を認識する（Ｓ２０）。
【００５１】
次に、図７のステップＳ２１のハンドセット電流検出処理を実行する。ステップＳ２１のハンドセット電流検出処理は、上述したステップＳ１５、Ｓ１８の処理と同じである。
ステップＳ２１の処理で、ハンドセット３１のケーブル３６に電流が流れていることが検出された場合には（Ｓ２１、ＹＥＳ）、ステップＳ２２に進み、金額の入力を案内する音声をハンドセット３１に出力する。この案内音声は、ハンドセット３１のスピーカ６０から出力される。
【００５２】
利用者がハンドセット３１のダイアルボタン３５を操作して金額を入力すると、操作されたキーに対応するＤＴＭＦ信号がハンドセット３１から装置本体２１に出力される。主制御部８１はＩＯ制御部９４から出力されるキー入力値から金額を認識する。
【００５３】
次に、ハンドセット電流検出処理を再度実行する（Ｓ２４）。ハンドセット３１のケーブル３６に電流が流れていることを検出したときには（Ｓ２４、ＹＥＳ）、ステップＳ２５に進み、ホストコンピュータと通信を行い、口座番号、暗証番号等が適正か否かを確認する。
【００５４】
ホストコンピュータとの通信により取引が適正であると判断された場合には、指定された金額分の紙幣を計数し（Ｓ２６）、紙幣を紙幣投入・排出口２５に排出する（Ｓ２７）。
【００５５】
図６のステップＳ１５又はＳ１８のハンドセット電流検出処理で電流が検出されなかった場合、あるいは図７のステップＳ２１又はＳ２４のハンドセット電流検出処理で電流が検出されなかった場合には、ステップＳ２８に進み、カメラで利用者を撮影し、撮影した画像を取得する。
【００５６】
ハンドセット検出スイッチ４３によりハンドセット３１がオフフック状態であることが検出され、かつハンドセット３１のケーブル３６に電流が流れていないことが検出された場合には、ケーブル３６が断線しているものと推定し、取引データがあれば、取引データとハンドセット３１を手にした人の画像と撮影時刻等を対応付けたログ情報をハードディスク８３等に保存する（Ｓ２９）。また、ケーブル３６の断線等が発生したことを知らせるアラームを出力する。このとき、取引データが入力されていなければ、撮影した画像と撮影時刻等を対応付けたデータをハードディスク等に保存する。なお、画像の撮影はケーブル３６に電流が流れていないことを検出する前に行い、撮影した画像を記憶しておいても良い。
【００５７】
ここで、ハンドセット３１の電流検出方法について図８を参照して説明する。図８のハンドセット制御部は、制御基板５１に搭載された回路等からなる。
ハンドセット検出スイッチ４３は、ハンドセット３１がハンドセット置台３２の上に置かれているとき、例えば、オンとなり、ハンドセット３１がハンドセット置台３２の上に置かれていないときオフとなるスイッチである。
【００５８】
ハンドセット検出スイッチ４３はＩＯ制御部９４に接続されており、ハンドセット検出スイッチ４３がオンか、オフかを示す信号はＩＯ制御部９４を介して主制御部８１に出力される。主制御部８１は、ハンドセット検出スイッチ４３がオンか、オフかを示す信号により、ハンドセット３１がハンドセット置台３２の上に置かれているか否かを認識することができる。
【００５９】
フックスイッチ４２は、ハンドセット３１がハンドセット置台３２の上に置かれているとき（オンフック状態のとき）オフ状態となり、ハンドセット３１がハンドセット置台３２の上に置かれていないとき（オフフック状態のとき）オン状態となるスイッチである。
【００６０】
フックスイッチ４２の一端は、２線式のケーブル３６の一方の線に接続され、フックスイッチ４２の他端は、抵抗１０１、１０２を介して正の電源＋２４Ｖに接続されている。２線式のケーブル３６の他方の線は、抵抗１０３を介して負の電源−２４Ｖに接続されている。
【００６１】
フックスイッチ４２がオン状態のときには、正の電源＋２４Ｖから供給される電流が抵抗１０１を通りケーブル３６を流れるので、抵抗１０１の両端の電圧を検出することでケーブル３６に電流が流れているか否かを検出することができる。図８の抵抗１０１〜１０３と、抵抗１０１の両端の電圧を検出する機能がフック検知回路９２に該当する。
【００６２】
ハンドセット検出スイッチ４３によりハンドセット３１がオフフック状態であることが検出され、かつ、抵抗１０１の両端の電圧からケーブル３６に電流が流れていることが検出された場合には、ケーブル３６は導通状態にあると判断できる。
【００６３】
これに対して、ハンドセット検出スイッチ４３によりハンドセット３１がオフフック状態であることが検出され、かつ、ケーブル３６に電流が流れていないことが検出された場合には、ケーブル３６が断線しているものと推定することができる。
【００６４】
上述した実施の形態によれば、フックスイッチ４２とハンドセット検出スイッチ４３の２個のスイッチを用いることで、ハンドセット３１と装置本体２１を結ぶケーブル３６が導通状態にあるか、それとも断線しているかを判定することができる。そして、ケーブル３６の切断等が発生したときに、ハンドセット３１を操作した人の画像を撮影し、その画像を保存することでケーブル３６を切断した人の画像情報を得ることができる。
【００６５】
上述した実施の形態は、ハンドセット３１のケーブル３６に流れる電流を検出することで、ケーブル３６が導通状態か否かを判定しているが、この検出方法に限らない。例えば、装置本体２１からハンドセット３１に案内音声を出力した後、一定時間内に応答信号が受信しない場合には、ケーブル３６が切断されたものと推定して、利用者の画像を撮影するようにしても良い。そして、さらに一定時間以上応答信号を受信しない場合には、ケーブル３６の切断等が発生したものと判断してアラームを出力するようにしても良い。この場合、抵抗等を用いた電流検出回路が不要になるという効果が得られる。
【符号の説明】
【００６６】
２１      現金自動預金支払機
２７      表示部
３１      ハンドセット
３２      ハンドセット置台
３５      ダイアルボタン
３６      ケーブル
４２      フックスイッチ
４３      ハンドセット検出スイッチ
【図１】
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【図２】
2011076250.tif 000004
【図５】
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【図６】
2011076250.tif 000006
【図７】
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【図８】
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【図３】
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【図４】
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