(57)【要約】【課題】ユーザがより効率的に他の通信端末に返信することを可能とする通信端末を提供する。【解決手段】本発明にかかる通信端末１は、他の通信端末の電話番号及び他の通信端末の通話が対応可能な時間を記憶したデータベース１２と、他の通信端末からの着信の履歴を記録する着信履歴保存部１１と、着信履歴を現在の時刻およびデータベース１２に基づき並べ替え、返信先リスト１７を作成する制御部１０と、制御部１０が並べ替えた返信先リスト１７を表示する表示部１３とを有する。制御部１０は、現在の時刻と着信があった通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、対応可能終了時刻までの時間が短い順に着信履歴を並べ替えて返信先リスト１７を作成する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
他の通信端末の電話番号及び前記他の通信端末の通話が対応可能な時間を記憶したデータベースと、
前記他の通信端末からの着信の履歴を記録する着信履歴保存部と、
前記着信履歴を、現在の時刻および前記データベースに基づき並べ替え、返信先リストを作成する制御部と、
前記制御部が並べ替えた前記返信先リストを表示する表示部と、
基地局及び他の通信端末と通信するための通信手段とを有し
前記制御部は、現在の時刻と着信した前記他の通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に前記着信履歴を並べ替えて前記返信先リストを作成する通信端末。
【請求項２】
前記着信履歴は、前記通信端末のユーザが、前記他の通信端末からの着信に応答できなかった場合の履歴である請求項１記載の通信端末。
【請求項３】
前記制御部は、
前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に前記着信履歴を並べ替えると共に、現在の時刻が前記対応可能終了時刻を過ぎている場合、当該着信履歴の表示を前記返信先リストの後ろに並べ替える請求項１又は２記載の通信端末。
【請求項４】
前記制御部は、
前記対応可能終了時刻が過ぎている前記他の端末からの着信を、翌日以降の返信先として新たな返信先リストを作成する請求項１又は２記載の通信端末。
【請求項５】
前記制御部は、
前記返信先リストにある前記他の通信端末に、前記通信端末が通信を行った場合、前記返信先リストの当該前記他の通信端末からの履歴に返信済フラグを付ける請求項１乃至４のいずれか１項記載の通信端末。
【請求項６】
他の通信端末の電話番号及び前記他の通信端末の通話が対応可能な時間を記憶したデータベースを作成し、
前記他の通信端末からの着信の履歴を記録し、
他の通信端末からの着信の履歴を、現在の時刻と着信した前記他の通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に並べ替えて、返信先リストを作成し、
前記返信先リストを表示する通信端末の表示方法。
【請求項７】
前記着信履歴は、前記通信端末のユーザが、前記他の通信端末からの着信に応答できなかった場合の履歴である請求項６記載の通信端末の表示方法。
【請求項８】
前記返信先リストの作成方法は、
前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に前記着信履歴を並べ替えると共に、現在の時刻が前記対応可能終了時刻を過ぎている場合、当該着信履歴の表示を後ろに並べ替える請求項６又は７記載の通信端末の表示方法。
【請求項９】
前記返信先リストの作成方法は、
前記対応可能終了時刻が過ぎている前記他の端末からの着信を、翌日以降の返信先として新たな返信先リストを作成する請求項６又は７記載の通信端末の表示方法。
【請求項１０】
通信端末に、他の通信端末の電話番号及び前記他の通信端末の通話が対応可能な時間を記憶させる処理と、
前記他の通信端末からの着信の履歴を記録させる処理と、
前記着信履歴を、現在の時刻および前記データベースに基づき並べ替え、返信先リストを作成させる処理と、
前記返信先リストを表示させる処理と、
前記着信履歴の並べ替えは、現在の時刻と着信があった前記通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に前記着信履歴を並べ替えさせる処理とを実行させる通信端末の制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は通信端末およびその表示方法に関し、特に他の端末からの着信に対する通信端末およびその表示方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
電話機には、他の電話からの着信について、電話番号や着信時刻を記録し、後々、それらをまとめたリストにして表示する、着信履歴表示機能がある。
【０００３】
また電話機は、電話の着信に対してユーザが応答したかどうかも記録しており、着信履歴を表示時に不在着信としての印を付けて表示したり、不在着信のみを抽出して表示したりして、ユーザが返信していない着信について、相手に電話を掛け直すことをサポートする機能がある。
【０００４】
ところで、特許文献１には、他の電話機からの着信の回数や、着信の呼び出し時間の長さの情報を着信履歴に表示することで、ユーザに当該着信の重要度を知らせる技術が記載されている。
【０００５】
また、特許文献２には、複数の着信から、優先して対応する必要があるものから処理するための技術が記載されている。特許文献２に記載の技術では、電話番号、アドレス等のアドレス情報を、優先度をつけて記録する。複数の着信がある場合、優先度の高いグループに登録されたアドレス情報から表示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００５−７３１３７号公報
【特許文献２】特開２００７−１２９５０６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
特許文献１の技術では、上記の着信履歴は、優先度の高いグループに登録された通信端末からの着信を、着信時刻順に並べて表示しており、それに伴い、不在着信の表示についても、着信時刻順に表示されていた。
【０００８】
しかしながら、通信端末によっては、対応時間に制限のあるものがある。例えば、店舗等に設置された通信端末は、営業時間内でなければ相手方が対応できず、掛け直す際は、営業時間内に掛け直さなければならない。言い換えれば、電話する相手によっては、電話を受け付けられる時間帯に制限があり、その期限が迫っている方に先に電話を掛け直すべきであるが、従来の着信履歴や不在着信履歴の表示は、着信の発生順や、通信端末の優先度の高い順であり、相手の通信端末の対応可能時間に基づいて、どの不在着信に先に掛け直すべきかは、分かりにくいという問題があった。
【０００９】
本発明においては、着信に対し、ユーザがより効率的に対応することを可能とする通信端末を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明にかかる通信端末は、他の通信端末の電話番号及び他の通信端末の通話が対応可能な時間を記憶したデータベースと、他の通信端末からの着信の履歴を記録する着信履歴保存部と、着信履歴を、現在の時刻およびデータベースに基づき並べ替え、返信先リストを作成する制御部と、制御部が並べ替えた返信先リストを表示する表示部とを有する。制御部は、現在の時刻と着信があった通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、対応可能終了時刻までの時間が短い順に着信履歴を並べ替えて返信先リストを作成する。
【発明の効果】
【００１１】
本発明においては、着信に対し、ユーザがより効率的に対応することを可能とする通信端末を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】実施の形態１にかかる通信端末１の概要を示す図である。
【図２】実施の形態１にかかる通信端末１の詳細を示す図である。
【図３】実施の形態１にかかる着信リスト１８を示す図である。
【図４】実施の形態１にかかる不在着信リスト１９を示す図である。
【図５】実施の形態１にかかるデータベース１２を示す図である。
【図６】実施の形態１にかかる通信端末１が着信履歴を保存する動作を示すフローチャートである。
【図７】実施の形態１にかかる着信リスト１８を示す図である。
【図８】実施の形態１にかかる返信先リスト１７を作成する際の動作を示すフローチャートである。
【図９】実施の形態１にかかるデータベース１２を示す図である。
【図１０】実施の形態１にかかる不在着信リスト１９を示す図である。
【図１１】実施の形態１にかかる不在着信リスト１９を示す図である。
【図１２】実施の形態１にかかる返信先リスト１７を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
実施の形態１
説明の明確化のため、以下の記載及び図面は、適宜、省略及び簡略化がなされている。また、様々な処理を行う機能ブロックとして図面に記載される各要素は、ハードウェア的には、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリ、その他の回路で構成することができ、ソフトウェア的には、メモリにロードされたプログラムなどによって実現される。したがって、これらの機能ブロックがハードウェアのみ、ソフトウェアのみ、またはそれらの組合せによっていろいろな形で実現できることは当業者には理解されるところであり、いずれかに限定されるものではない。また、以下の図面に示す各装置の構成は、例えば記憶装置に読み込まれたプログラムをコンピュータ（ＰＣ（personal computer）や携帯端末装置等）上で実行することにより実現される。また、これらのプログラムは、ＣＤ−ＲＯＭ（Read Only Memory）や光ディスク等の情報記憶媒体に記憶され、もしくはインターネット等のネットワークを介して配布され、コンピュータにインストールされることになる。
【００１４】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。図１は、本実施の形態にかかる通信端末１の概要を示す図である。本実施の形態にかかる通信端末１は、制御部１０と、着信履歴保存部１１と、データベース１２と、表示部１３と、通信手段１４とを有している。
【００１５】
本実施の形態にかかる通信端末は、他の通信端末からの着信の履歴を、現在の時刻およびデータベースに基づき、現在の時刻と着信があった通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、対応可能終了時刻までの時間が短い順に着信履歴を並べ替えて返信先リストを作成し、当該返信先リストを表示するものである。
【００１６】
ここで、対応可能時刻とは、電話相手が電話を受け付けることが可能な時刻である。具体的には、他の通信端末のユーザが職場の上司などである場合には就業時刻、他の通信端末が店舗、施設又はサービス受付窓口のものである場合には、営業時刻、若しくは電話受付時刻を対応可能時刻として設定する。
【００１７】
データベース１２は、他の通信端末の電話番号及び対応可能時刻を記憶している。
【００１８】
着信履歴保存部１１は、他の通信端末からの着信の履歴を記録する。
【００１９】
制御部１０は、着信履歴を、現在の時刻およびデータベース１２に基づき並べ替え、返信先リストを作成する。着信履歴を並べ替える際、制御部１０は、現在の時刻と着信があった通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、対応可能時刻が終了するまでの時間が短い順に着信履歴を並べ替えて返信先リストを作成する。
【００２０】
表示部１３は、制御部１０が並べ替えた返信先リストを表示する。
【００２１】
通信手段１４は、他の通信端末と相互に通信を行う。
【００２２】
本実施の形態にかかる通信端末は、他の通信端末の対応可能時刻の終了時刻に基づいて着信履歴を並べ替えて表示する。そのため、ユーザはどの通信端末に優先的に返信する必要があるかより容易に判断することができ、従って、より効率的に着信履歴に対して対応することができる。
【００２３】
本実施の形態について、更に詳細に説明する。図２は、本実施の形態にかかる通信端末１の詳細を示す図である。通信端末１は、制御部１０と、着信履歴保存部１１と、データベース１２と、表示部１３と、アンテナ１５と、時計１６と、返信先リスト１７を有している。
【００２４】
アンテナ２０は、例えば基地局（不図示）等と電波を利用して通信を行う。ここで通信手段とは、電波を利用するのみでなく、赤外線等を利用するものとしてもよい。
【００２５】
時計１６は、現在の時刻を算出し、制御部１０は時計１６から現在の時刻を取得する。
【００２６】
着信履歴保存部１１は、着信リスト１８及び不在着信リスト１９を有する。
【００２７】
図３は、着信履歴保存部１１の着信リスト１８を示す図である。着信履歴保存部１１は、他の通信端末から着信があった場合、電話を掛けてきた相手の電話番号、着信時刻、及び着信時に電話に応答したか否かを示す不在着信フラグを対応させて、着信リスト１８に記憶する。
【００２８】
図４は、着信履歴保存部１１の不在着信リスト１９を示す図である。不在着信とは、他の通信端末からの通話の着信にユーザが応答しなかった場合の着信のことを言う。不在着信リスト１９は、着信リスト１８に記録された着信履歴のうちの、不在着信であるものが記録される。不在着信リスト１９は、電話を掛けてきた相手の電話番号、着信時刻、直近の対応終了時刻までの時間を対応させて記録したものである。
【００２９】
図５は、データベース１２を示す図である。データベース１２は、他ユーザの氏名、電話番号、及び電話対応可能終了時刻を対応させて記憶している。図５においては、データベース１２は、電話対応終了時刻を記憶しているが、電話対応開始時刻及び電話対応終了時刻を記憶するようにしてもよい。また、他ユーザの氏名に対応させて、メールアドレス、住所等の個人情報をデータベースに記憶させるようにしてもよい。
【００３０】
本実施の形態にかかる通信端末１の動作について説明する。まず、通信端末が着信リスト１８を作成する動作について説明する。図６は、通信端末１が着信履歴を保存する動作を示すフローチャートである。
【００３１】
まず、通信端末１に他の通信端末から着信がある（ステップＳ２１）。制御部１０は、当該着信の時刻を、時計１６から取得する（ステップＳ２２）。
【００３２】
着信に対してユーザが応答した場合（ステップＳ２３：Ｙｅｓ）、制御部１０は、当該着信を応答済みの着信として着信リスト１８に記録する。制御部１０は、当該着信が対応済であるため不在着信フラグは立てず、着信した他の端末の電話番号、及び着信時刻を対応させて、対応済みの着信履歴として着信リスト１８に記録する（ステップ５０３）。
【００３３】
着信に対してユーザが応答しなかった場合（ステップＳ２３：Ｎｏ）、制御部１０は、本着信を不在着信として着信リスト１８に記録する。制御部１０は、着信した他の通信端末の電話番号と、着信時刻、及び不在着信フラグ立ててこれらの情報を対応させて不在着信履歴として着信リスト１８に記録する（ステップＳ２５）。
【００３４】
制御部１０は、着信がある毎に、ステップＳ２１〜Ｓ２５の動作を繰り返し、着信リスト１８を作成する。図７は、着信リスト１８を示す図である。
【００３５】
次に、返信先リスト１７を作成する動作について説明する。図８は、返信先リスト１７を作成する際の動作を示すフローチャートである。前述したように、データベース１２は、他のユーザの氏名、電話番号及び対応可能時刻を記録している。図９は、データベース１２を示す図である。
【００３６】
まず、ユーザが携帯端末１の入力手段を介して、返信先リスト１７の作成を通信端末１に指示する。（ステップＳ３１）。入力手段から返信先リスト１７の作成指示を受けた制御部１０は、現在の時刻を時計１６から取得する。この説明において、現在の時刻は１８：００であるとする（ステップＳ３２）。
【００３７】
制御部１０は、着信リスト１８を参照し、不在着信に関する情報のみを抽出し、電話番号及び着信時刻を不在着信リスト１９に格納する（ステップＳ３４）。図１０は、ステップＳ３４における不在着信リスト１９を示す図である。ここでは３件の不在着信があり、各々の電話番号は１１１−１１１１−１１１１、３３３−３３３３−３３３３、及び９９９−９９９９−９９９９であり、それぞれの着信時刻は当日の１１:００、１３:００、１５:００であるものとする。
【００３８】
ステップＳ３４では、不在着信リスト１９は、不在着信が着信時刻の順に並べられる。先頭は最も古い、着信から最も時間の経過した不在着信である。また、この時点では、不在着信リスト１９に、対応可能時刻の終了までの時間は格納されていない。
【００３９】
次に、制御部１０は不在着信リスト１９に格納された不在着信について、電話番号をもとに、データベース１２から、対応可能終了時刻を取得する（ステップＳ３５）。制御部１０は、現在の時刻と、対応可能終了時刻までの時間差を算出する。そして、不在着信リスト１９にぞれぞれの電話番号と対応づけて格納する（ステップＳ３５）。ここで、現在時刻が対応可能終了時刻より前であるならば、現在の時刻からその日の対応可能終了時刻までの時間を算出する。また、現在時刻が対応可能終了時刻を過ぎている場合は、現在の時刻から翌日の対応可能終了時刻までの時間を算出する。
【００４０】
図１１は、ステップＳ３５における不在着信リスト１９を示す図である。図９より、電話番号１１１−１１１１−１１１１に該当する「ＸＸ太郎」の対応可能終了時刻は２１:００である。よって、現在時刻１８:００から対応終了時刻２１:００までの時間である３時間を不在着信リスト１９に格納する。電話番号３３３−３３３３−３３３３に該当する「病院１」の対応可能終了時刻は１５:００であり、本日の対応可能終了時刻は既に過ぎているので、現在時刻１８:００から翌日の対応可能終了時刻１５:００までの時間である２１時間を不在着信リスト１９に格納する。電話番号９９９−９９９９−９９９９に該当する「宅配業者２」の対応可能終了時刻は１９:００であり、現在時刻１８:００から対応終了時刻１９:００までの時間である１時間を不在着信リスト１９に格納する。
【００４１】
次に、制御部１０は、不在着信リスト１９の不在着信履歴を対応可能終了時刻までの時間が少ない順に並べ替えて、返信先リスト１７を作成する（ステップＳ３６）。これにより、対応可能時間の終了までに最も時間がない返信先がリストの上位に配置され、対応可能時間の終了までにより時間の余裕のある、及び本日は電話可能な時間帯が過ぎているので、返信は翌日にせざるを得ない不在着信がリストの下位に並べ替えられる。
【００４２】
制御部１０は、ステップＳ３７の並べ替えの結果に基づいて、返信先リスト１７を表示部１３が表示する（ステップＳ３７）。図１２は、返信先リスト１７を示す図である。
【００４３】
本実施の形態では、ユーザが不在着信リスト１９を確認する毎に、当該確認時刻に応じて不在着信リスト１９は並べ替えて表示される。これにより、ユーザはその確認時刻において最適な返信先リストを確認できる。返信先リストには、対応時間に基づいて、優先的に返信しなければならない相手が上位に表示されるため、ユーザは効率的に電話を掛けることができる。
【００４４】
また、返信先リスト１７を表示する際、ユーザが不在着信の後、当該不在着信先の通信端末に折り返し電話をした場合には、返信先リスト１７に対応済のフラグが立てられるようにしてもよい。また、折り返しの電話に加えて、メールでの返信でも対応済フラグが立てられるようにしてもよい。これにより、対応すべき不在着信をより容易に判別できる。
【００４５】
また、返信先リスト１７を作成する際、当日の対応可能時間が過ぎている不在着信履歴については、明日返信すべき不在着信として新たに不在着信リスト１９を作成するようにしてもよい。
【００４６】
以上説明したように、本実施の形態にかかる通信端末１は、相手が電話を受け付け可能な時間の終了が近い順に不在着信の履歴を表示することができる。それにより、ユーザは、表示された順番に電話を掛けることによって、効率的に不在着信を処理することが出来、ひいてはより多くの不在着信に対応することを可能とする。
【００４７】
なお、本発明は上記実施の形態に限られたものではなく、趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更することが可能である。
【００４８】
（付記１）
他の通信端末の電話番号及び前記他の通信端末の通話が対応可能な時間を記憶したデータベースと、
前記他の通信端末からの着信の履歴を記録する着信履歴保存部と、
前記着信履歴を、現在の時刻および前記データベースに基づき並べ替え、返信先リストを作成する制御部と、
前記制御部が並べ替えた前記返信先リストを表示する表示部と、
基地局及び他の通信端末と通信するための通信手段とを有し
前記制御部は、現在の時刻と着信した前記他の通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に前記着信履歴を並べ替えて前記返信先リストを作成する通信端末。
（付記２）
前記着信履歴は、前記通信端末のユーザが、前記他の通信端末からの着信に応答できなかった場合の履歴である付記１記載の通信端末。
（付記３）
前記制御部は、
前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に前記着信履歴を並べ替えると共に、現在の時刻が前記対応可能終了時刻を過ぎている場合、当該着信履歴の表示を前記返信先リストの後ろに並べ替える付記１又は２記載の通信端末。
（付記４）
前記制御部は、
前記対応可能終了時刻が過ぎている前記他の端末からの着信を、翌日以降の返信先として新たな返信先リストを作成する付記１又は２記載の通信端末。
（付記５）
前記制御部は、
前記返信先リストにある前記他の通信端末に、前記通信端末が通信を行った場合、前記返信先リストの当該前記他の通信端末からの履歴に返信済フラグを付ける付記１乃至４のいずれか１項記載の通信端末。
（付記６）
他の通信端末の電話番号及び前記他の通信端末の通話が対応可能な時間を記憶したデータベースを作成し、
前記他の通信端末からの着信の履歴を記録し、
他の通信端末からの着信の履歴を、現在の時刻と着信した前記他の通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に並べ替えて、返信先リストを作成し、
前記返信先リストを表示する通信端末の表示方法。
（付記７）
前記着信履歴は、前記通信端末のユーザが、前記他の通信端末からの着信に応答できなかった場合の履歴である付記７記載の通信端末の表示方法。
（付記８）
前記返信先リストの作成方法は、
前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に前記着信履歴を並べ替えると共に、現在の時刻が前記対応可能終了時刻を過ぎている場合、当該着信履歴の表示を後ろに並べ替える付記７又は８記載の通信端末の表示方法。
（付記９）
前記返信先リストの作成方法は、
前記対応可能終了時刻が過ぎている前記他の端末からの着信を、翌日以降の返信先として新たな返信先リストを作成する付記６又は７記載の通信端末の表示方法。
（付記１０）
前記返信先リストにある前記他の通信端末に、前記通信端末が通信を行った場合、前記返信先リストの当該前記他の通信端末からの履歴に返信済フラグを付ける付記６乃至９項のいずれか１項記載の通信端末。
（付記１１）
通信端末に、他の通信端末の電話番号及び前記他の通信端末の通話が対応可能な時間を記憶させる処理と、
前記他の通信端末からの着信の履歴を記録させる処理と、
前記着信履歴を、現在の時刻および前記データベースに基づき並べ替え、返信先リストを作成させる処理と、
前記返信先リストを表示させる処理と、
前記着信履歴の並べ替えは、現在の時刻と着信があった前記通信端末の対応可能終了時刻とを比較し、前記対応可能終了時刻までの時間が短い順に前記着信履歴を並べ替えさせる処理とを実行させる通信端末の制御プログラム。
【符号の説明】
【００４９】
１  通信端末
１０  制御部
１１  着信履歴保存部
１２  データベース
１３  表示部
１４  通信手段
１５  アンテナ
１６  時計
１７  返信先リスト
１８  着信リスト
１９  不在着信リスト
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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