(57)【要約】【課題】顧客が、ＰＣ等の端末を利用し、多種類の部材の中から選択して好みのデザインの物干し具をカスタマイズして、注文できるようにすること。【解決手段】前記顧客端末は、各部材を選択するための選択手段と、前記選択された各部材の情報を含むオーダー情報を送信するためのオーダー情報送信手段とを有し、前記管理サーバは、各部材を系統的に選択可能にした部材関連データ、及び前記各部材の全ての組み合わせパターンに対応する完成製品データを記憶する記憶手段と、前記オーダー情報、部材関連データ、及び完成製品データを参照して完成製品情報を作成する完成製品情報作成手段とを有するようにした。【選択図】図４
2011192148.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
物干し具を発注する顧客が有する顧客端末と、発注された物干し具を販売する物干し具販売業者側が有する管理サーバと、前記顧客端末と管理サーバとを相互に送受信可能に接続する通信ネットワークとを備える物干し具オーダーメイドシステムであって、
前記顧客端末は、
物干し具を構成する各部材を系統的に選択するための選択手段と、前記選択された各部材の情報を含むオーダー情報を送信するためのオーダー情報送信手段とを有し、
前記管理サーバは、
前記物干し具を構成する各部材を系統的に選択可能にした部材関連データ、及び前記各部材の全ての組み合わせパターンに対応する完成製品データを記憶する記憶手段と、
前記オーダー情報送信手段から送信されるオーダー情報を受信するオーダー情報受信手段と、
前記オーダー情報、部材関連データ、及び完成製品データを参照して、顧客の所望する物干し具に対応する完成製品情報を作成する完成製品情報作成手段と、
前記作成された完成製品情報を顧客端末に送信するための完成製品情報送信手段とを有することを特徴とする物干し具オーダーメイドシステム。
【請求項２】
完成製品データは、それぞれの完成製品に対応する干し量データを含み、
顧客端末に送信される完成製品情報には、当該完成製品に対応する干し量データを含んでいることを特徴とする請求項１記載の物干し具オーダーメイドシステム。
【請求項３】
完成製品データは、それぞれの完成製品に対応する製品画像データを含み、
顧客端末に送信される完成製品情報には、当該完成製品の画像データを含んでいることを特徴とする請求項１又は２記載の物干し具オーダーメイドシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、物干し具のオーダーメイドシステムに関するものであり、より詳しくは、物干し具の購入を希望する顧客が、自身の保有する端末を利用して物干し具を構成する各部材を任意に選択可能な多種類の部材の中から選択し、端末の画面上で顧客の所望する物干し具をカスタマイズして、これを注文できるようにした物干し具オーダーメイドシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来から、所謂ホームセンターやスーパーマーケットなど多くの小売店舗において、様々な形態の物干し具が販売されている。その中でも、脚部や干し部を構成する複数のパイプ部材と、それらパイプ部材同士を接続するジョイント部材とからなる物干し具は、形状や形態、寸法、価格等のバリエーションが多く、また顧客が自宅で簡単に組み立てて設置、あるいは折り畳むなどして収納することが可能であることから、非常に多く利用されている（下記特許文献１および２ほか多数）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−０３８８９５号公報
【特許文献２】特開２０１０−０１２１４１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
このような物干し具においては、顧客が物干し具を使用する場所や場面、用途、或いは顧客の好みなどによって、顧客が求める製品の形状、形態は異なってくる。例えば、屋外で使用する物干し具と室内で使用する物干し具とでは、材質などの要求性能が異なってくる。また、家族の人数等によって日々の洗濯で干す洗濯物の量が違うため、物干し具の寸法が異なってくる。顧客が物干し具を使用する場所の広さによっても、寸法は異なってくる。あるいは、顧客によっては、大きい（あるいは長い）洗濯物が多い人もいればそうでない人もおり、これによって、顧客の求める物干し具の形状や寸法、干し部の形状や寸法などが違ってくる。さらに、顧客の好みや室内の雰囲気などに応じて、顧客の求める色なども異なってくる。
【０００５】
しかしながら、形状、形態、寸法、色などが異なる部材の全ての組み合わせパターンに応じた物干し具製品の一式を、上記小売店舗の限られたスペースに展示、販売することは困難である。それゆえ、顧客にとっては、自分の求める形状、性能、寸法、あるいは好みのデザインのものを購入できない場合も多い。
【０００６】
また、例え上記の課題、すなわち実際の小売店舗に全ての組み合わせパターに応じた物干し具を展示、販売することの困難性や負担が問題とならない条件が整ったとしても、非常に多くの選択肢（形状、形態等の異なる完成製品群）の中から、顧客自身が望む最適の製品を選択するのは容易ではない。
【０００７】
さらに、メーカー、あるいは販売業者にとっても、前記全ての組み合わせパターンに応じた製品を在庫として抱えることは、コストを増大させるので望ましいことではない。
【０００８】
本発明は、上記のような課題を克服するためになされたものであり、物干し具の購入を希望する顧客が、自身が保有するＰＣ等の端末を利用し、物干し具を構成する各部材を任意に選択可能な多種類の部材の中から選択して組み合わせることによって自分の求める形状や寸法、或いは好みのデザインの物干し具をカスタマイズし、注文できるようにした物干し具オーダーメイドシステムを提供することを目的とする。
【０００９】
また、本発明は、多種態様な部材を組み合わせて完成できる非常に多くの組み合わせに係る完成製品群の中から、顧客自身が望む最適の完成製品をシステムの流れに沿って容易に見つけ出し、選択することができるようにした物干し具オーダーメイドシステムを提供することを目的とする。
【００１０】
さらに、本発明は、顧客がカスタマイズして完成した物干し具製品に関する情報を適宜顧客に提供することによって、顧客が自分の求める形状や寸法、或いは好みのデザインに合致しているかを容易に確認できるようにした物干し具オーダーメイドシステムを提供することを目的とする。
【００１１】
また、メーカー、あるいは販売業者にとっても、前記全ての組み合わせパターンに応じた完成製品を常に在庫として抱える必要がなく、これにより省コストを実現できる物干し具オーダーメイドシステムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記の課題を解決するため、本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムは、物干し具を発注する顧客が有する顧客端末と、発注された物干し具を販売する物干し具販売業者側が有する管理サーバと、前記顧客端末と管理サーバとを相互に送受信可能に接続する通信ネットワークとを備える物干し具オーダーメイドシステムであって、前記顧客端末は、物干し具を構成する各部材を系統的に選択するための選択手段と、前記選択された各部材の情報を含むオーダー情報を送信するためのオーダー情報送信手段とを有し、前記管理サーバは、前記物干し具を構成する各部材を系統的に選択可能にした部材関連データ、及び前記各部材の全ての組み合わせパターンに対応する完成製品データを記憶する記憶手段と、前記オーダー情報送信手段から送信されるオーダー情報を受信するオーダー情報受信手段と、前記オーダー情報、部材関連データ、及び完成製品データを参照して、顧客の所望する物干し具に対応する完成製品情報を作成する完成製品情報作成手段と、前記作成された完成製品情報を顧客端末に送信するための完成製品情報送信手段とを有することを特徴とする。
【００１３】
ここで、上記「相互に送受信可能に接続する通信ネットワーク」とは、インターネットを代表とする双方向に通信可能なネットワークを指す。
【００１４】
また、上記「系統的に」とは、たとえば、物干し具を構成する支柱部材や干し部（干し棒）などのパイプ部材、ジョイント部材、その他オプション部材など、物干し具を完成させるのに必要な部材を顧客が抜けなく選択できるように、系統立てて順に選択可能としていることを指す。この「系統的に」の「系統」には、例えば、「物干し具の形状」や、「物干し具に干せる洗濯物の量（干し量）」、「家族構成（人数）」など、顧客が希望する物干し具を特定するのための必要条件、あるいは基準となるもの（これらを仮に「系統選択情報」とする）が採用され得る。複数の系統選択情報を基本データ（系統選択データ）として管理サーバに備えるようにし、顧客が複数の系統選択情報の中から任意の系統選択情報を選択すれば、管理サーバからは前記選択された系統選択情報に従って選択可能な部材の情報が顧客端末に送信され、これにより顧客は系統選択情報に基づいて「系統的に」部材を選択することが可能となる。
【００１５】
この系統選択情報は、物干し具の形状や、その物干し具に干せる洗濯物の量、家族構成のほか、使用場所（室内、あるいは屋外）、好みの色など、様々な条件、基準を採用できる。また、例えば上記系統選択情報のうちいずれかを選択した後、更により詳細な系統選択情報を選択するようにしてもよい。すなわち、例えば上記の例で「物干し具の形状」を選択した場合には、更に所謂Ｘ型、Ｈ型、パラソル型など、より詳細な形状の条件を選択できるようにして、複数のステップで「系統」を選択するようにしてもよい。
【００１６】
本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムによれば、物干し具の購入を希望する顧客が、自身が保有するＰＣ等の端末を利用し、物干し具を構成する各部材を任意に選択可能な多種類の部材の中から選択して組み合わせることによって自身の求める形状や寸法、或いは好みのデザインの物干し具をカスタマイズすることが可能となる。
【００１７】
また、本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムによれば、物干し具を構成する各部材を「系統的に」選択可能としたため、多種多様な部材を組み合わせて完成できる非常に多くの組み合わせに係る完成製品群の中から、顧客自身が望む最適の完成製品をシステムの流れに沿って容易に見つけ出して、注文することができる。さらに、顧客が端末上でカスタマイズして完成した物干し具に関する完成製品情報が適宜顧客端末に送信されるので、顧客が自分の求める形状や寸法、或いは好みのデザインに合致しているかを容易に確認できる。
【００１８】
また、本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムにおいて、完成製品データは、それぞれの完成製品に対応する干し量データを含み、顧客端末に送信される完成製品情報には、当該完成製品に対応する干し量データを含むようにしてもよい。
【００１９】
ここで、上記「干し量」とは、当該物干し具に干すことのできる洗濯物の量を指す。この干し量は、単に重量で表すようにしてもよいし、洗濯物の種類（シャツ、ワンピース、タオル、バスタオルなど）と数量によって表すようにすることもできる。あるいは、それらの組み合わせによるものでもよいし、他の表現や数値で表すようにしてもよい。
【００２０】
このようにすれば、顧客がカスタマイズした物干し具に、どの程度の洗濯物が干せるかを容易に確認できるので、顧客が当該物干し具の性能を具体的に知ることができる。それゆえ、オーダー前に顧客端末上で性能を十分に吟味できるため、例えば干し量の足りない物干し具を誤ってオーダーする可能性が低くなる。
【００２１】
さらに、本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムにおいて、完成製品データは、それぞれの完成製品に対応する製品画像データを含み、顧客端末に送信される完成製品情報には、当該完成製品の画像データを含んでいるようにしてもよい。このようにすれば、顧客は画像データを見ることによって自分がオーダーしようとする物干し具の全体像を瞬時にイメージできるので、顧客が希望する物干し具であるかどうかを容易に確認できる。また、それゆえ販売業者側としても、顧客のオーダーを促すことが可能となる。
【発明の効果】
【００２２】
以上のとおり、本願発明に係る物干し具オーダーメイドシステムによれば、物干し具の購入を希望する顧客が、自身が保有するＰＣ等の端末を利用し、物干し具を構成する各部材を任意に選択可能な多種類の部材の中から選択して組み合わせることによって自分の求める形状や寸法、或いは好みのデザインの物干し具をカスタマイズすることが可能となる。また、本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムによれば、物干し具を構成する各部材を「系統的に」選択可能としたため、多種多様な部材を組み合わせて完成できる非常に多くの組み合わせに係る完成製品群の中から、顧客自身が望む最適の完成製品をシステムの流れに沿って容易に見つけ出し、選択することができる。
【００２３】
さらに、顧客が自身の端末上でカスタマイズして完成した物干し具に関する完成製品情報が適宜顧客端末に送信されるので、顧客が自分の求める形状や寸法、或いは好みのデザインに合致しているかを容易に確認できる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムの一実施形態におけるシステムの概略図である。
【図２】本発明に係る物干し具オーダメイドシステムの一実施形態における管理サーバおよび顧客端末の基本的なハードの構成を示したものである。
【図３】本発明に係る物干し具オーダメイドシステムの一実施形態における顧客端末の機能を示すブロック図である。
【図４】本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムの一実施形態における管理サーバの機能を示すブロック図である。
【図５】本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムの一実施形態におけるシステムの動作を示すフローチャートである。
【図６】本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムの一実施形態において、顧客端末におけるオーダーのフローを示すブロック図である。
【図７】本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムの一実施形態における、顧客端末の表示画面の一例（系統選択情報選択画面）を示す図である。
【図８】同じく顧客端末の表示画面の一例を示す図である。
【図９】同じく顧客端末の表示画面の一例を示す図である。
【図１０】同じく顧客端末の表示画面の一例を示す図である。
【図１１】同じく顧客端末の表示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下、本発明を実施するための形態を、図面に基づいて詳細に説明する。
【００２６】
図１に示すとおり、この実施形態における物干し具オーダーメイドシステム１は、インターネット８に接続された管理サーバ２と、同じくインターネット８に接続された複数の顧客端末３とを備えており、これにより、管理サーバ２と顧客端末３は双方向に通信可能となされている。
【００２７】
管理サーバ２は、図２に示すとおり、少なくともＣＰＵ２０１、ＲＡＭ２０２、記憶装置（ハードディスク）２０３、及びモデム、ＬＡＮボード等の通信装置２０４とを備えている。また、必要に応じて、液晶ディスプレイなどの表示装置２０５、及びキーボードやマウスなどの入力装置２０６を備えるようにすることができる。
【００２８】
記憶装置２０３には、顧客からの選択要求に応じてカスタマイズされた物干し具の情報を提供するためのメインプログラムが格納されている。また、物干し具を構成する支柱や干し棒、ジョイント部材などの各部材に関する情報や、各部材を組み合わせて構成される完成製品に関する情報などが格納されている。また、この記憶装置２０３には、顧客がそれぞれの端末から選択・送信したオーダー情報（選択された部材の情報など）が一時的に記憶される。
【００２９】
また、ＣＰＵ２０１は、顧客からの選択要求に応じてカスタマイズされた物干し具の情報を作成し、提供するための様々な演算を行うものである。すなわち、記憶手段２０３に格納されたメインプログラムや、物干し具を構成する各部材や完成品に関する情報、顧客端末から送信されるオーダー情報などを参照して、物干し具の完成製品情報を作成するための演算を行う。
【００３０】
顧客端末３は、同じく図２に示すように、ＣＰＵ３０１、ＲＡＭ３０２、記憶装置３０３、通信装置３０４、表示装置３０５、及び入力装置３０６を備えている。顧客端末３は、通信装置３０４によって管理サーバ２から送信されるデータを受信する。該データは顧客が物干し具を構成する各部材を選択して物干し具をカスタマイズするための選択画面データを含んでおり、顧客は、当該選択画面の指示に従い、入力装置を使って希望する部材（オーダー情報）を選択する。選択された部材の情報は、通信装置３０４およびインターネット８を介して管理サーバ２へと送信される。
【００３１】
尚、顧客端末３はノート型、あるいはデスクトップ型のＰＣに限られず、同様の機能を果たすもの、例えばＰＨＳや携帯電話、ＰＤＡのような携帯端末などでもよい。
【００３２】
図３は、顧客端末３が備える機能を示すブロック図であり、受信手段３１と、選択手段３２と、オーダー情報送信手段３３とを備えている。受信手段３１は、インターネット８を介して管理サーバ２から送信されるデータ、例えば顧客が希望する物干し具の条件（部材の選択などを含むオーダー情報）を選択して入力するための選択画面データを受信するための手段である。選択手段３２は、前記送信された選択画面の指示に従って希望する物干し具の条件（部材の選択などを含むオーダー情報）を選択して入力するための手段である。また、オーダー情報送信手段３３は、前記選択手段３２により選択されたオーダー情報を管理サーバ２へ送信するための手段である。
【００３３】
図４は、管理サーバ２が備える機能を示すブロック図である。図４に示すとおり、管理サーバ２は、受信手段２１、完成品情報作成手段２２、記憶手段２３、及び送信手段２４を備えている。受信手段２１は、顧客端末３から送信されるオーダー情報を受信するためのものである。また、送信手段２４は、顧客が物干し具を構成する各部材を選択して物干し具をカスタマイズするための選択画面データや、顧客がカスタマイズして作成された完成製品情報を顧客端末３に向けて送信するための手段である。この受信手段２１と送信手段２４は、モデムやＬＡＮボードなどの通信装置２０４により実現される手段であり、インターネット８を介して顧客端末３と双方向の通信を可能にするものである。
【００３４】
完成製品情報作成手段２２は、記憶装置２０３に格納されたメインプログラムや物干し具の構成する各部材に関するデータ（部材関連データ２３２）、完成製品に関するデータ（完成製品データ２３３）などを参照して、顧客端末３に送信すべき完成製品に関する情報（完成製品情報）を作成するための手段であり、主にＣＰＵ２０１により実現される手段である。この実施形態においては、完成製品情報作成手段２２は、図４に示すとおり、オーダー品情報作成手段２２１と、検索手段２２２と、完成製品情報選択手段２２３とを備えている。
【００３５】
オーダー品情報作成手段２２１は、顧客が顧客端末３において選択した各部材の情報を基に、記憶手段に格納されている部材関連データ２３２を参照してオーダー情報を特定するための手段である。また、検索手段２２２は、顧客が選択した部材を記憶手段２０３に格納されている部材関連データ２３２の中から検索する手段であり、また、前記特定されたオーダー情報と一致する完成製品データ２３３を検索するための手段である。さらに、完成製品情報選択手段２２３は、完成製品データ２３３を参照して、その中から前記検索により得られたオーダー情報と一致する完成製品情報を選択するための手段である。
【００３６】
完成製品情報作成手段２２がこれら各手段（オーダー品情報作成手段２２１、検索手段２２２、及び完成製品情報選択手段２２３）を備えることにより、顧客が選択したオーダー情報が特定され、これに対応する部材関連データが検索されて特定され、更に、全ての選択された部材を組み合わせたオーダー情報に対応する完成製品データが検索され選択されて、完成製品情報が作成される。
【００３７】
記憶手段２３は、主として記憶装置２０３により実現される手段であり、この実施形態においては、基本データ（系統選択データ）２３１と、部材関連データ２３２と、完成製品データ２３３とを備えている。基本データ（系統選択データ）２３１は、「物干し具の形状」や、「物干し具に干せる洗濯物の量（干し量）」、「家族構成（人数）」など、顧客が希望する物干し具を特定するのための必要条件、あるいは基準となる情報（系統選択情報）の集積である。複数の系統選択情報が基本データ（系統選択データ）２３１として管理サーバ２に格納されており、顧客が複数の系統選択情報の中から任意の系統選択情報を選択すれば、管理サーバ２からは前記選択された系統選択情報に基づいて選択可能な部材の情報が顧客端末３に送信され、これにより顧客が「系統的に」部材を選択できるようにするものである。
【００３８】
この基本データ（系統選択データ）２３１は、物干し具の形状や、その物干し具に干せる洗濯物の量、家族構成のほか、使用場所（室内、あるいは屋外）、好みの色など、様々な条件、基準を系統選択情報として含むようにすることができる。また、例えば上記系統選択データの中からいずれかの系統選択情報を選択した後、更により詳細な系統選択情報を選択するようにしてもよい。すなわち、例えば上記の例で「物干し具の形状」を選択した場合には、更に所謂Ｘ型、Ｈ型、パラソル型など、より詳細な形状の条件を選択できるようにして、複数のステップで「系統」を選択するようにしてもよい。
【００３９】
また、部材関連データ２３２は、物干し具を構成する各部材、すなわち、支柱や干し部（干し棒）などを構成するパイプ部材や、パイプ部材同士を接続するジョイント部材、パイプ部材の端部を保護するキャップ部材、その他様々なオプション部材などの各部材に関する情報の集積である。当該データ２３２は、各部材の形状や寸法、材質、色などの情報や画像データなどを含んでおり、必要に応じて他の関連情報を含むようにすることもできる。
【００４０】
完成製品データ２３３は、部材関連データ２３２内に格納されている部材を用いて組み合わせ可能な全てのパターンに関する完成製品に関する情報（完成製品情報）の集積である。各完成製品情報には、当該完成製品に対応する寸法データ２３４や干せる洗濯物の量（干し量）に関する干し量データ２３５、当該完成製品のイメージ図あるいは写真により構成される画像データ２３６などのほか、使用場所、色、価格など様々な情報を含むようにすることができる。
【００４１】
これら基本データ２３１、部材関連データ２３２、および完成製品データ２３３は相互に関連付けられており、完成製品情報作成手段２２が、これらのデータを参照することによって、前述のとおり、顧客が求める物干し具に関する様々な情報を提供することができるようになされている。
【００４２】
次に、図５に基づき、この実施形態の物干し具オーダーメイドシステム１におけるシステムの動作について、説明する。
【００４３】
図５において、左側は物干し具のカスタマイズ及び購入を希望する顧客が保有する顧客端末３、右側は物干し具販売業者側が保有する管理サーバ２である。先ず、物干し具の購入を希望する顧客が、顧客端末３から管理サーバ２にアクセスする（Ｓ２０１）。これは、例えばインターネットを利用する場合を想定すれば、顧客が自身のＰＣ（顧客端末）から、販売業者の運営するウェブページにアクセスするステップである。
【００４４】
管理サーバ２は、顧客端末３からの要求に応じて初期画面、より詳しくは上記系統選択情報を選択するための系統選択画面のデータを顧客端末３へ送信する（Ｓ２０２）。これにより、顧客端末３のディスプレイ（表示装置）に初期画面（系統選択画面）が表示される（Ｓ２０３）。
【００４５】
次に、顧客は、顧客端末３のディスプレイに表示された画面の指示に従って複数の系統選択情報の中から任意の系統選択情報を選択し、当該選択した情報を管理サーバ２へ送信する（Ｓ２０４）。上述したとおり、基本データ（系統選択データ）２３１は、「物干し具の形状」や、「物干し具に干せる洗濯物の量（干し量）」、「家族構成（人数）」など、顧客が希望する物干し具を特定するのための必要条件、あるいは基準となる情報（系統選択情報）の集積である。
【００４６】
管理サーバ２には複数の系統選択情報が基本データ（系統選択データ）２３１として格納されており、顧客が複数の系統選択情報の中から任意の系統選択情報を選択すれば、以下に示すとおり、管理サーバ２からは前記選択された系統選択情報に基づいて選択可能な部材の情報が顧客端末３に送信され、当該送信された情報に従って、顧客が「系統的に」各部材を選択できる。
【００４７】
すなわち、顧客端末３において選択され送信された系統選択情報が管理サーバ２において受信されると、管理サーバ２においては基本データ（系統選択データ）２３１を参照して、選択された系統選択情報が特定される（Ｓ２０５）。そして、前記選択された系統選択情報に基づいて、これと関連付けられた部材、すなわち顧客が選択可能な各部材の情報が順次管理サーバ２から顧客端末３へ送信される（Ｓ２０６〜Ｓ２１４）。
【００４８】
順に説明していくと、先ず管理サーバ２から、最初の部材である部材（１）を選択する画面のデータが送信され（Ｓ２０６）、この情報が顧客端末３のディスプレイにおいて表示される（Ｓ２０７）。顧客は、前記表示された画面において、複数の部材（１）のデータの中から任意の部材を選択し、その情報を管理サーバへ送信する（Ｓ２０８）。Ｓ２０８において送信された情報を受信した管理サーバ２は、前記選択された部材を部材関連データ２３２の中から検索し、特定（選択）する（Ｓ２０９）。
【００４９】
そして、管理サーバ２は続いて部材（２）・・・部材（最終）と順に部材選択画面データを送信する（Ｓ２１０、Ｓ２１４）。これに対しては、その都度顧客端末３のディスプレイに部材選択画面が表示され（Ｓ２１１、Ｓ２１５）、顧客は任意の部材をそれぞれ選択する（Ｓ２１２、Ｓ２１６）。
【００５０】
尚、上記部材（１）〜部材（最終）は、それぞれ物干し具を構成する支柱や干し部（干し棒）などのパイプ部材、パイプ部材同士を接続するジョイント部材、物干し具に取り付け可能なオプション部材、その他関連する部材などであり、これらが上記の各ステップに従って順に選択される。
【００５１】
このようにして、全ての部材が選択されると（Ｓ２１６）、選択された部材の情報に基づいて完成製品情報作成手段２２により、完成製品情報が作成される。すなわち、管理サーバ２においては、顧客によって選択された全ての部材の情報を参照し組み合わせて、オーダー品情報作成手段２２１により、顧客が選択した部材情報に基づく物干し具の形態（オーダー品情報）が作成され、前記オーダー品情報に一致する完成製品の情報が完成製品データ２３３の中から検索手段により検索され、完成製品情報選択手段により選択（特定）される（Ｓ２１７）。
【００５２】
前記作成された完成製品情報は、顧客端末３に送信され（Ｓ２１８）、当該情報が顧客端末３のディスプレイに表示される（Ｓ２１９）。この完成製品情報には、当該完成製品に対応する寸法データや、当該完成製品に干すことのできる洗濯物の種類や数量（干し量データ）、当該完成品の画像データなどが含まれる。また、完成製品の価格、その他の関連情報を併せて表示するようにできる。
【００５３】
顧客は、顧客端末３に表示された完成製品情報により、当該完成製品が自分の求める物干し具に見合ったものであるかどうかを容易に確認できる。そして、もし当該完成製品が顧客自身の求める物干し具と異なっている場合は、前記部材（１）、（２）・・・（最終）の選択画面（Ｓ２１７、Ｓ２１１、・・・Ｓ２１５）に戻って、部材を再度選択できるようにすることもできる。
【００５４】
顧客端末３に表示された完成製品情報が顧客自身の求める物干し具に見合ったものであれば、顧客は注文（発注）情報を送信し（Ｓ２２０）、これに対して管理サーバ２が受注を確認して（Ｓ２２１）受注確認情報を顧客端末３に送信し（Ｓ２２２）、この受注確認情報を顧客端末３が受信して当該情報が表示装置に表示され（Ｓ２２３）ることにより、物干し具の注文が完了する。
【００５５】
尚、実際の物干し具の注文においては、当然のことながら、上記一連のシステムの動作の途中で、物干し具を注文する顧客の情報（氏名、住所、電話番号など）や、製品の送付に関する情報（送付手段、送付時期、送付先住所など）、代金の支払い方法及び時期などに関する情報の送受信が行われるが、ここでは省略する。
【００５６】
以上の動作の流れを、顧客端末の側での操作フローとして表したのが図６である。顧客が顧客端末から管理サーバ２にアクセスするところから始まり（Ｓ３０１）、先ずは、顧客端末３に系統選択画面が表示され、顧客は任意の系統選択情報を選択する（Ｓ３０２）。そうすると、顧客端末３には、前記選択した系統選択情報に従って、選択可能な各部材に関する情報が順次管理サーバ２から送信され、当該情報に基づいて顧客は各部材の選択を行う（Ｓ３０３）。
【００５７】
全ての部材の選択が終わり選択された全ての部材の情報が管理サーバに送信されると、管理サーバ２では、送信された情報に基づいて完成製品に関する情報が作成され、当該情報が顧客端末３に送信され、顧客端末において表示される（Ｓ３０４）。ここで、顧客は自分が選択した条件（部材）に基づく完成製品情報が、自分の求める物干し具に見合うものであるかどうかを確認する（Ｓ３０５）。そして、表示された完成製品情報が、顧客自身の希望する物干し具に見合ったものでなければ、部材選択（Ｓ３０３）に戻って再度各部材を選択することができる。表示された完成製品情報が、顧客自身の希望する物干し具に見合ったものであれば、注文画面表示を確認（Ｓ３０６）したうえで、注文（発注）のステップへ進む（Ｓ３０７）。発注の後、管理サーバ２において受注確認がなされると、受注確認の情報が顧客端末に送信され表示されて（Ｓ３０８）、物干し具の注文が完了する（Ｓ３０９）。もし、完成製品情報を見て、気に入らない場合などは発注をせず、そのまま終了することもできる（Ｓ３１０）。
【００５８】
次に、以上に説明した流れを顧客端末３の表示装置に表示される画面の一例を示して更に説明をする。
【００５９】
図７は、上で説明した系統選択画面（初期画面）５１の一例を示すものである。この系統選択画面５１においては、「１．形状から選ぶ」、「２．干せる洗濯物の量から選ぶ」、及び「３．家族構成（人数）から選ぶ」の３通りの項目（系統選択情報）が用意されており、顧客は、これらのうちから任意の項目を選択できる。
【００６０】
ここでは仮に「１．形状から選ぶ」を選択するものとする。そうすると、例えば図８に示すような次の選択画面５２が表示される。図８の選択画面５２は、左側の完成製品情報表示部５２１と、右側の選択情報表示部５２２と、右下の代金表示部５２３と、右最下部にある注文ボタン５２４とを備えている。
【００６１】
完成製品情報表示部５２１は、顧客が全ての部材を選択し終えた後に、完成製品に関する情報を表示する部分である。この完成製品情報表示部５２１には、完成製品の画像データや、寸法、干し量などの詳細情報が表示される。また、選択項目表示部５２２は、顧客が自身の求める形態の物干し具をカスタマイズするため、物干し具の各部材等を選択するための情報を表示する部分である。図８に示す例においては、「１．基本形状」の選択、「２．支柱（製品の高さ）」の選択、「３．干し棒（製品の幅）」の選択、「４．オプション」の選択、及び「５．ジョイント」の選択の各項目が用意されている。むろん、これらの項目に加えて、あるいはこれらの項目に替えて、他の項目を採用するようにしてもよい。
【００６２】
「１．基本形状」は、例えば、所謂Ｘ型、Ｈ型、パラソル型などの物干し具の基本的形状を選択するための項目であり、内容としては、上述した系統選択情報の選択に当たる。したがって、この実施形態においては、系統選択情報の選択が、「１．形状で選ぶ」の選択と「１．基本形状」の選択との２段階で行われることとなる。
【００６３】
そして、続く「２．支柱（製品の高さ）」から「５．ジョイント」までの選択項目が、上述した部材選択にあたる。「２．支柱（製品の高さ）」の選択項目においては、選択できる支柱の情報として、「１１０ｃｍ」、「９０ｃｍ」などの数値で表してもよく、あるいは「ブラウスを干せる高さ」、「ワンピースを干せる高さ」などの単なる数値以外の情報で表してもよい。また、伸縮により高さ調節が可能な支柱を選択できるようにしてもよいし、支柱を構成する部材の材質や色なども同時に選択できるようにしてもよい。
【００６４】
「３．干し棒（製品の幅）」の選択項目についても同様に、「６０ｃｍ」、「９０ｃｍ」などの数値で表してもよいが、「タオルを２枚干せる幅」、「シーツを干せる幅」のように単なる数値以外の情報で表すようにしてもよい。更に、「４．オプション」の選択項目については、タオル掛けの部材等、付設可能な様々な部材を追加して選択できるようにするものであり、オプションの種類と共に、その数量なども選択できるようにすることができる。また、「５．ジョイント」の選択項目は、例えばジョイントのデザインや色、材質などを選択できるものとすることができる。
【００６５】
代金表示部５２３は、全ての部材を選択し終えて完成製品情報が表示される際に、当該完成製品の代金が表示される部分である。また、注文ボタン５２４は、前記完成製品情報が顧客の希望する物干し具の条件に見合う場合に、この注文ボタン５２４を押せば（選択入力すれば）、当該完成製品を発注することができるというものである。
【００６６】
ここでは仮に「１．基本形状」の選択項目において、「１．Ｘ型」を選択するものとする。図９に示すように、「１．基本形状」を選択する枠の右端にある「▼」のボタンをクリックすると、選択可能な基本形状が複数表示される。ここでは「１．Ｘ型」を選択するので、その表示位置にアイコンを重ねてクリックするなどにより選択入力して、「１．Ｘ型」を選択する。
【００６７】
この実施形態においては、物干し具の基本形状を選択すると、図１０に示すように、画面左側の完成製品情報表示部５２１に、選択されたＸ型物干し具の典型的な形態の画像Ｇ１が仮に表示されるようになされている。このようにすれば、顧客が製品のイメージを抱きやすいからである。
【００６８】
続いて、顧客は「２．支柱（製品の高さ）」から「５．ジョイント」までの各選択項目において、物干し具を構成する各部材を選択する。顧客が全ての選択項目を選択し終えると、管理サーバ２において、顧客が選択した全ての部材の情報と、管理サーバ２内に格納されている完成製品データ２３３とを参照して、完成製品データ２３３の中から顧客が選択した内容と一致する完成製品情報が選択される。そして、図１１に示すように、当該完成製品情報は、顧客端末３に送信され、顧客端末３の表示装置の完成製品情報表示部５２１に表示される。また、この実施形態においては、画面右下方の代金表示部５２３に、当該完成製品の購入代金が表示されるようになされている。
【００６９】
尚、この実施形態においては、完成製品情報表示部５２１の上段部分に当該完成製品の画像データＧ２が表示され、下段部分に当該完成製品に干すことのできる洗濯物の量５４１が表示されているが、ここに表示される情報は、これらに限られるものではない。これらに替えて、あるいはこれらに加えて、例えば完成製品の寸法や重量、収納時の寸法など、他の関連情報を表示することも出来る。また、この実施形態においては完成製品情報表示部５２１の表示位置を画面の左側に配置しているが、この位置に限られず、任意に位置を変更できる。
【００７０】
また、例えば上記完成製品に干すことのできる洗濯物の量５４１は、各完成製品に対応付けられた洗濯物の種類及び数量が予めデータとして管理サーバ２内に格納されるようにしてもよいし、顧客の部材選択に応じて、各部材に干すことが可能な干し量（干すことの出来る選択物の種類及び数量）を積算してゆき、その総和を上記完成製品に干すことのできる洗濯物の量５４１として表示するようにしてもよい。
【００７１】
さらに、顧客が選択した情報に関し、その条件に一致する完成製品情報が複数存在する場合、その複数の完成製品情報を顧客端末３において表示するようにしてもよい。この場合、顧客端末３の画面上に表示された複数の完成製品の画像から希望する完成製品を選択できるようにしてもよいし、顧客の求める物干し具の条件を更に絞り込む手段（選択項目）を設けることによって、一つの完成製品を特定するようにしてもよい。
【００７２】
また、顧客が画面に表示された完成製品情報を見て、気に入らない場合や、条件を変更したい場合は、図１１における画面右側の選択項目表示部５２２に表示されている各選択項目から、部材等を適宜変更できる。顧客が部材等の変更を行った場合、画面左側に表示されている完成製品情報も、直ちに変更されるようにするのが好ましい。
【００７３】
顧客が画面に表示された完成製品情報を見て、当該完成製品に係る物干し具の購入を希望する場合は、画面右下にある注文ボタン５２４を選択し、発注を行う。尚、ここでは図示しないが、注文ボタン５２４を選択した後、通常は、物干し具を注文する顧客の情報（氏名、住所、電話番号など）や、製品の送付に関する情報（送付手段、送付時期、送付先住所など）、代金の支払い方法及び時期などに関する情報等の取引情報を入力する画面が顧客端末３上に表示され、入力された取引情報と前記特定された完成製品情報とが共に、発注情報として管理サーバ２へ送信される。また、これを受信した管理サーバ２から顧客端末３に向けて受注の確認情報が送信され、これにより注文が完了する。むろん、この点に関しては、通信ネットワークを利用した商取引において使用されている既知の方法、システム等を利用することが可能である。
【００７４】
上記は図７に示した系統選択画面において、「１．形状から選ぶ」を選択した場合の流れに沿って説明してきたが、「２．干せる洗濯物の量から選ぶ」や、「３．家族構成（人数）から選ぶ」を選択した場合にも、「１．形状から選ぶ」の場合と同様、顧客が顧客端末３から画面上に表示される各選択項目に対して順次選択を行っていくことで、顧客自身が求める最適の物干し具を見つけ出し、選択できる。
【００７５】
尚、例えば上記「２．干せる洗濯物の量から選ぶ」の場合、選択項目として、「洗濯物の種類」およびそれに対応する「数量」を選択・入力したり、それに併せて寸法や色などの条件を選択したりするようにしてもよく、また更に詳細な情報の入力が可能なようにすることもできる。また、上記「３．家族構成（人数）から選ぶ」については、選択項目として、「家族の人数」のほか、より詳細に「大人」と「子供」のそれぞれの人数、男女別、年齢などを選択できるようにしてもよいし、「住居形態」（一軒家、マンション等の種別など）や「洗濯頻度」（毎日、毎日３回、３日に１回など）等の条件を付加するようにしてもよく、また、更に詳細な情報の入力が可能なようにしてもよい。
【００７６】
さらに、顧客が求める条件によっては（例えば、干し量が非常に多い場合など）、複数の完成製品を組み合わせて顧客に提案するようにしてもよい。すなわち、顧客が当該システムの流れに沿って系統選択その他の選択項目を選択した後、当該選択された条件によれば複数の物干し具の購入が必要と判断される場合、前記選択された条件を満たすような複数の物干し具の組み合わせに係る完成製品情報が表示されるようにすることもできる。
【００７７】
以上、本発明に係る物干し具オーダーメイドシステムについて、一実施形態を例示して説明したが、本発明は、この実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で様々に形態等を変更することが可能なものである。
【符号の説明】
【００７８】
１      物干し具オーダーメイドシステム
２      管理サーバ
２１    受信手段
２２    完成製品情報作成手段
２３    記憶手段
２４    送信手段
３      顧客端末
５１    系統選択画面
５２    選択画面
８      インターネット
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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