(57)【要約】【課題】  アンケート回答者にとっては回答操作が容易で筆記用具も必要とせず、また、回答結果集計に当たっては無線通信により、人手を要することなく、迅速かつ正確にデータを収集し処理できるアンケート記録媒体を提供する。【解決手段】  アンケート記録媒体１は、非接触通信機能を持つＩＣチップ１０を内蔵し、ＩＣチップ１０は同チップから派生する信号線１５を持つ。アンケート回答者が切片２０を欠き取ることにより信号線１５の一部が破断し回答結果が記録される。ＩＣチップ１５は非接触通信により回答結果をリーダライタに送信する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
非接触通信機能を有するＩＣチップを内蔵するアンケート記録媒体であって、
前記チップは、非接触通信のためのアンテナと、アンケートの回答を表わすアンケート情報を同チップに伝達するための信号線を有し、
前記チップは、前記アンテナを介して外部リーダライタと非接触通信により通信を行なう際に、前記信号線からアンケート情報を読み取り、アンケート回答結果として前記リーダライタに送信することを特徴とするアンケート記録媒体。
【請求項２】
前記信号線は、同信号線上に、導通状態または絶縁状態のいずれかによりアンケートの選択結果を記録する回答記録部を有し、
前記アンケート情報は、前記回答記録部の導通の有無であることを特徴とする請求項１に記載のアンケート記録媒体。
【請求項３】
前記信号線は、同信号線上に並列に挿入される複数の抵抗体からなるアンケート選択肢を有し、前記アンケート情報は前記選択肢のいずれかを選択的に欠き取ることによることを特徴とする請求項１に記載のアンケート記録媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、アンケート等の回答結果を簡便かつ迅速に収集するためのアンケート記録媒体に関する。
【背景技術】
【０００２】
商品、サービスなどの満足度を測るための手法としてアンケートは代表的なものであるが、多数のアンケート回答者に負担なく回答を記入させること、およびアンケートの回答結果を手間をかけずに収集・集計することはアンケートを運用する上での大きな課題である。
【０００３】
これに対し単なる回答用紙に代わり例えばマークシート方式のような、回答の記入が容易かつ集計時の省力化も図ることができるようなアンケート記録媒体が利用されることも多い。また、電子技術を利用して、アンケート端末なるものを用意し、回答結果を即時にデータ化し集計に直結させるようなシステム化の試みも見られる。
【０００４】
例えば特許文献１では、アンケートの回答を入力するための操作端末を用い、回答項目のスイッチの押下により回答結果を入力し、同回答結果を無線通信手段により収集処理部に送信し同収集処理部にて集計処理を行うアンケートデータ収集システムを提案している。
【０００５】
また、特許文献２では、双方向アクティブ型無線ＩＣタグを利用した簡便な回答端末を用い、同端末と回答を収集する処理装置とを無線通信で結ぶことにより、前記処理装置から前記端末へは回答要求を送信し、端末から処理装置には回答結果を送信するようなワイヤレス回答収集システムを提案している。上記文献の例は、何れも、アンケート回答と回答結果収集の簡便化／迅速化を図ろうとしたものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開平１１−３９３５１号公報
【特許文献２】特開２００７−１５０６９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、上記文献に示されるような回答端末は、回答結果を直ちに集計できる利点はあるものの、回答端末のコストを始め、端末の可搬性や操作の簡便さなどに新たな問題を生じる。
そこで本発明は、アンケート回答者にとっては持ち運び容易かつ簡便な回答操作で筆記用具も必要とせず、また、回答結果集計に当たっては無線通信により迅速かつ正確な処理が実現できるアンケート記録媒体を提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決する本発明は、
非接触通信機能を有するＩＣチップを内蔵するアンケート記録媒体であって、
前記チップは、非接触通信のためのアンテナと、アンケートの回答を表わすアンケート情報を同チップに伝達するための信号線を有し、
前記チップは、前記アンテナを介して外部リーダライタと非接触通信により通信を行なう際に、前記信号線からアンケート情報を読み取り、アンケート回答結果として前記リーダライタに送信することを特徴とする。
また、前記信号線は、同信号線上に、導通状態または絶縁状態のいずれかによりアンケートの選択結果を記録する回答記録部を有し、
前記アンケート情報は、前記回答記録部の導通の有無であることを特徴とする。
さらに、前記信号線は、同信号線上に並列に挿入される複数の抵抗体からなるアンケート選択肢を有し、前記アンケート情報は前記選択肢のいずれかを選択的に欠き取ることによってもよい。
【発明の効果】
【０００９】
本発明のアンケート記録媒体は、内蔵するＩＣチップから派出する信号線の一部を欠き取ることで回答結果を入力できるため、筆記具などを用いることなく簡便容易に回答することが可能となる。また、本発明のアンケート記録媒体では、アンケート回答結果は、外部リーダライタにより容易に収集できるため、アンケート集計処理は人手に依ることなく機械化が可能となり、迅速、正確な処理が実現できる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明のアンケート記録媒体の構成図
【図２】信号線の態様を表わす図
【図３】信号線の他の様態を表わす図
【図４】アンケート記録媒体の利用形態を表わす図
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、図１〜４を用いて、本発明の詳細を説明する。
図１は本発明のアンケート記録媒体の構成例を示す図である。
信号線１５は、ＩＣチップ１５の外側で閉回路をなしており、後述の切片２０を折り取ることで前記閉回路の一部が欠き取られ、同回路が開状態となる構造としている。
アンケート記録媒体１は、非接触通信機能を有するＩＣチップ１０を内蔵し、同チップ１０には、外部リーダライタと非接触通信を行なうためのアンテナ１１と、アンケート結果を取り込むための信号線１５が接続されている。
【００１２】
切片２０は、信号線１５の一部を欠き取るための小領域であり、図１の例では、同小領域の周に、一部を繋ぎとなる部位（これをランドと呼ぶ）を残して溝状の折り線２１が設けられ、切片２０が容易に折り取られる構造となっている。ランドには信号線１５が通り、切片２０が折り取られると、信号線１５のうち切片２０に入り込んだ部分が共に折り取られ、信号線１５は開放状態となる。
【００１３】
図１の構成例では、ＩＣチップ１０、アンテナ１１、および信号線１５の各部材が樹脂等の基材で封止された態様を示しており、図の破線は各部材が隠蔽状態にあることを表わしている。なお、図１ではアンケート記録媒体１はカード形状に成型されているが、アンケート記録媒体１の形状はカード型に限られるものではなく、シート状、板状など大きさや形状は様々な様態が考えられる。また、基材も樹脂、紙など種々のものが利用可能であり、各部材は封止に限らず表面に露出されてもよい。さらに、アンケート記録媒体１の表面には設問などの印刷が施されてもよい。
信号線１５の破断により「開」状態にする方法としては、上記の切片２０による以外に、シール方式などが利用できる。シール方式とは、シールの一部に導電部を設け、信号線１５に設けた絶縁ギャップをシールの導電部で短絡するようシールを貼付した構成としたもので、シールが剥されるとシールによる短絡状態が外れ、信号線１５は開状態となる。
【００１４】
図２は、信号線の態様を表わす模式図である。
図２（Ａ）は、組となった信号線１５ａおよび１５ｂに対し、切片２０ａを折り取ることにより信号線１５ａが開放状態にあることを表わす。ＩＣチップ１０は信号線１５が「開」あるいは「閉」の状態にあるかによって、アンケートの回答結果を知ることができる。
なお、図２（Ａ）の例では、図１の形態に合わせ、設問に対する回答は「はい」（Ｙ）および「いいえ」（Ｎ）から選択することを想定し２つの信号線を組として表わされているが、設問の形式によっては１つの設問に対し１つの信号線とする構成、あるいは２つ以上の信号線を組とした構成とすることもできる。
【００１５】
図２（Ｂ）は、ＩＣチップ１０が多数の信号線１５を持つ態様を表わす。
通常、アンケートは複数の設問で構成されるので、このような用途には図２（Ｂ）のように１つのＩＣチップが多数の信号線を持つ構成が望ましい。
【００１６】
図２（Ｃ）は、複数の信号線１５を複数のＩＣチップ１０で構成する例である。
この場合、外部リーダライタがＩＣチップ１０からデータを読み取る際に、外部リーダライタはＩＣチップを個別に制御する必要があるが、ＩＣチップ１０にタグ用途に開発された汎用品を用いるような場合には、このような構成が製造上有利になることもある。
【００１７】
ＩＣチップ１０は、非接触通信機能を有するものであればパッシブ型でもアクティブ型でもよいが、アンケートのような簡便な用途にはリーダライタから電力の供給を受けるパッシブ型がより好適である。ＩＣチップ１０がパッシブ型の場合は、リーダライタからの電力でＩＣチップ１０が作動状態になり、このとき、ＩＣチップ１０は信号線１５の状態を検知し、リーダライタに送信する。例えば、信号線１５が「開」または「閉」の２つの状態を取るならば、ＩＣチップ１０は、内部のメモリに格納された「０」または「１」を読み出すが如く、信号線１５が「開」または「閉」を読み取り、リーダライタに送信することができる。
【００１８】
図３は、信号線の他の態様を表わす模式図である。
図３（Ａ）では、信号線１５には、抵抗体ａ３１および抵抗体ｂ３２が並列に挿入されており、これら抵抗体の抵抗値は、
Ａ≠Ｂ
ただし、Ａは抵抗体ａの抵抗値、Ｂは抵抗体ｂの抵抗値
の関係にある。また、抵抗体ａ３１は切片ａ２１の中に、抵抗体ｂ３２は切片ｂ２２の中に設けられ、切片が折り取られるとそれぞれ対応する抵抗体が共に折り取られる構造としている。したがって、アンケートの回答として切片ａ２１または切片ｂ２２の何れかが折り取られると、ＩＣチップ１０は何れの抵抗体が折り取られたかを判別することができる。
図３（Ｂ）は、図３（Ａ）に対し、切片ａ２１が折り取られることにより抵抗体ａ３１が除去された様子を表わす。
【００１９】
図３の例では、信号線１５は２つの抵抗体を持つが、この場合、信号線１５の状態の数は、
（１）抵抗体ａ３１、抵抗体ｂ３２ともある場合
（２）抵抗体ａ３１のみある場合
（３）抵抗体ｂ３２のみある場合
（４）抵抗体ａ３１、抵抗体ｂ３２ともない場合
の４種類があり、よって１つの信号線に対し４つの情報を判別できることとなる。
なお、抵抗体の数は２つに限られるものではなく、抵抗値の数および各抵抗値を適切に選択することにより、１つの信号線から複数種の情報を得ることが可能となる。また、このような用途に適した非接触ＩＣチップとしては、例えば、タグ用途に供給されているセンサー用端子付きＩＣチップなどがある。
【００２０】
図４は、アンケート記録媒体の利用形態を示す図である。
アンケート記録媒体１は、設問２５に対応する回答欄として切片２０を持ち、アンケート回答者は、各設問に対応する切片２５を折り取ることによって回答とする。
アンケート記録媒体１をリーダライタ４０にかざすことにより、アンケート記録媒体１からアンケート回答結果が読み取られ、リーダライタ４０からアンケート処理装置４１に送信される。
【００２１】
アンケート処理装置４１は、
アンケート回答の収集や集計処理を行うデータ処理装置４５、
アンケート回答結果、集計データ、アンケート分析結果等を格納する記憶部４７、
集計結果や分析結果を表示する表示部４６
などからなり、データ収集から分析結果の表示までの所定の処理を担う。
【００２２】
また、図には示していないが、自動搬送機構を持つ読み取り装置を用いれば、大量のアンケートから、人手を介することなく効率的にデータを収集することが可能となり、図１のようなカード型の形態はこのような機械的処理に好適である。
このように、本発明のアンケート記録媒体１を利用して、非接触通信によりデータ収集を行い、アンケート処理装置４１のような集計／分析手段を用いれするアンケート回答者にとってもは簡便容易で、かつ、アンケート実施者にとっては省力と迅速処理が可能となるアンケートシステムが実現できる。
【符号の説明】
【００２３】
１  アンケート記録媒体
１０  ＩＣチップ
１１  アンテナ
１５  信号線
２０  切片
２１  折り線
４０  リーダライタ
４１  アンケート集計装置
４５  データ処理部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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