(57)【要約】【課題】一般消費者が所望の店頭販売商品を確実に選択することができ、その店頭販売商品をレジカウンタの店舗作業員が対面販売することができる、商品販売システムを提供する。【解決手段】複数種類の店頭販売商品であるタバコパッケージＳＴＰを個々に模式した複数のタバコダミーカード３２０に商品バーコード３２１が記録されている。このタバコダミーカード３２０を一般消費者ＣＵＵが取得できる位置にカード収容パネル３００が種類ごとに配列して陳列する。レジカウンタ２００の内部に位置する商品保持ユニット１７１が複数個のタバコパッケージＳＴＰを収容する。タバコダミーカード３２０から商品バーコード３２１をデータ取得部１８０が取得する。すると、収容されているタバコパッケージＳＴＰを取得された商品バーコード３２１に対応して商品搬出機構１４０，１５０が搬出する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数種類の店頭販売商品を個々に模式して商品識別データが記録されている複数の商品ダミーカードと、
前記商品ダミーカードを一般消費者が取得できる位置に種類ごとに配列して陳列するカード収容器具と、
レジカウンタの内部に位置して複数の前記店頭販売商品を収容する商品収容機構と、
前記商品ダミーカードから前記商品識別データを取得するデータ取得部と、
収容されている前記店頭販売商品を、取得された前記商品識別データに対応して搬出する商品搬出機構と、
を有する商品販売システム。
【請求項２】
前記一般消費者と店舗作業員とは前記レジカウンタを介して対面し、
前記商品搬出機構は、前記店頭販売商品を前記店舗作業員の位置に搬出する請求項１に記載の商品販売システム。
【請求項３】
前記商品識別データが取得された前記店頭販売商品の販売個数が入力操作される個数入力部を、さらに有し、
前記商品搬出機構は、入力操作された前記販売個数の前記店頭販売商品を搬出する請求項１または２に記載の商品販売システム。
【請求項４】
前記商品ダミーカードは、表面に前記店頭販売商品の模式画像が表記されており、裏面に前記商品識別データが記録されており、
前記データ取得部は、前記商品ダミーカードが装填される商品カードホルダと、装填された前記商品ダミーカードの前記商品識別データを読取走査する商品データスキャナと、を有している請求項１ないし３の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項５】
前記商品ダミーカードは、前記店頭販売商品に表記されている前記商品識別データと同一の商品識別データが表記されており、
前記商品カードホルダは、前記店頭販売商品が挿入される商品挿入凹部が形成されており、前記商品データスキャナは、前記商品挿入凹部に挿入された前記店頭販売商品の前記商品識別データも読取走査する請求項４に記載の商品販売システム。
【請求項６】
前記商品識別データを読取走査して前記店頭販売商品を販売処理する販売処理装置が前記レジカウンタに載置されており、
前記販売処理装置が、前記商品ダミーカードの前記商品識別データを読取走査すると前記商品搬出機構は前記店頭販売商品を搬出する請求項１ないし５の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項７】
少なくとも前記商品収容機構と前記データ取得部と前記商品搬出機構とを有する商品搬出装置が形成されている請求項１ないし６の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項８】
前記店頭販売商品を販売処理する販売処理装置が載置されるレジカウンタの内部空間に前記商品搬出装置がビルトインされている請求項７に記載の商品販売システム。
【請求項９】
少なくとも販売処理装置が載置されるレジカウンタと一体に前記商品搬出装置が形成されている請求項７に記載の商品販売システム。
【請求項１０】
前記店頭販売商品がタバコパッケージからなる請求項１ないし９の何れか一項に記載の商品販売システム。
【請求項１１】
レジカウンタの内部に位置して複数の前記店頭販売商品を収容する商品収容機構と、
複数種類の店頭販売商品を個々に模式している商品ダミーカードから記録されている商品識別データを取得するデータ取得部と、
収容されている前記店頭販売商品を取得された前記商品識別データに対応して搬出する商品搬出機構と、
を有する商品搬出装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コンビニエンスストアなどのサプライチェーン店舗での店頭販売商品の販売を効率化する商品販売システムおよび商品搬出装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、コンビニエンスストアなどのサプライチェーン店舗では、いわゆる什器や商品在庫ラックなどに様々な店頭販売商品が陳列されて販売されている。さらに、上述のようなサプライチェーン店舗では、いわゆるＰＯＳ(Point Of Sales)端末や電子キャッシュレジスタなどと呼称される販売処理装置が設置されている。
【０００３】
一般的なサプライチェーン店舗では、いわゆる商品売場に什器や商品在庫ラックが設置されており、いわゆるレジ作業員スペースのレジカウンタに販売処理装置が設置されている。
【０００４】
そこで、一般消費者は所望の店頭販売商品を什器や商品在庫ラックから取得してレジ作業員スペースまで移送する。すると、一般消費者と店舗作業員とは、レジカウンタを介して対面することになり、このような状態で店舗作業員は販売処理装置を使用して販売処理を実行することになる。
【０００５】
しかし、例えば、タバコパッケージなどはコンビニエンスストアのユーザ移動スペースの商品収容ラックには収容されず、レジ作業員スペースの後方（いわゆるレジ裏）の商品収容ラックに収容されていることがある。
【０００６】
このような場合、一般消費者が所望のタバコパッケージを購入するためには、その呼称を店舗作業員に口頭で伝達し、商品収容ラックから取得してもらう必要がある。しかし、これでは一般消費者も店舗作業員も煩雑である。
【０００７】
なお、ここで云うタバコパッケージとは、いわゆる実際に喫煙される紙巻タバコを、ソフト包装やハードボックスに所定の本数ずつ収容して販売される最小単位のパッケージである。
【０００８】
上述のような課題を解決するため、例えば、一般消費者が行う商品選択情報の入力を迅速かつ簡単に行える自動販売機の提案がある。その技術では、商品収納部と、商品を特定する商品コードが記録された商品または携帯物から商品コードを読み取る商品コード読み取り装置と、商品収納部内に収納された商品の商品コードを記憶した記憶部と、商品コード読み取り装置で読み取られた商品コードと一致する商品コードが記憶部に記憶された商品コードの中にあるかどうかを検索し、一致し、かつ、その商品コードに対応する商品が商品収納部内にあれば、その商品の販売処理を行う販売制御部と、を備える(特許文献１)。
【０００９】
また、店舗作業者が一般消費者と対応するレジカウンタの前面に商品見本展示部を設けて商品見本を複数展示し、一般消費者の申し出により店舗作業者がレジカウンタ上のバーコード表からバーコードリーダにより商品を選択し、選択信号が商品搬出部に送られ、レジカウンタ内部の商品貯蔵部から商品搬出部により商品搬出口に搬出させる提案もある（特許文献２）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特開２００６−２９３４９６号公報
【特許文献２】特開２００４−２７５５１６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
しかし、いわゆるコンビニエンスストアなどのフランチャイズ店舗では、その店舗作業員は日々交代するアルバイト店員であることが多々ある。そして、タバコパッケージでは、「××」「××ライト」「××メンソール」などのように、共通ブランドにおいて喫味の異なる多様な製品が提供されている。
【００１２】
このため、例えば、一般消費者が「××ライト」を所望しているのに店舗作業員が「××メンソール」と錯誤するような銘柄の取り違えが多発する。また、目的の銘柄を店舗作業員が商品収容ラックから選び出すこと自体にも多くの時間を要する。このようなことが多発すると、レジカウンタの後方の店頭収容ラックなどに店頭販売商品が収容されていても、一般消費者を大幅に待たせることになり、店舗作業員も煩雑な作業を強いられることになる。
【００１３】
この場合、一般消費者は無為に多大な時間を待たされたことで、商品販売店舗に不快感を覚えることとなる。一方、店舗作業員も無為な作業に大幅な時間を消費されることになる。このため、上述のように一般消費者が口頭でタバコ銘柄を店舗作業者に伝達することが容易でない場合がある。
【００１４】
例えば、上述の特許文献１では、一般消費者が商品などの商品コードを装置に読み取らせることで、商品が選択されて搬出され、特許文献２では、一般消費者が指定した店頭販売商品の商品バーコードを店舗作業員がバーコードリーダに読取走査させることで、店頭販売商品が選択されて搬出される。
【００１５】
しかし、特許文献１は自動販売機の技術であり、レジカウンタを介する一般消費者と店舗作業員との対面販売に適用することはできない。また、特許文献２の技術では、結局は一般消費者が所望の商品を店舗作業員に口頭で伝達する必要があり、上述の課題を根本的に解決することは困難である。
【００１６】
本発明は上述のような課題に鑑みてなされたものであり、一般消費者が所望の店頭販売商品を確実に選択することができ、その店頭販売商品をレジカウンタの店舗作業員が対面販売することができる、商品販売システムを提供する。
【課題を解決するための手段】
【００１７】
本発明の商品販売システムは、複数種類の店頭販売商品を個々に模式して商品識別データが記録されている複数の商品ダミーカードと、商品ダミーカードを一般消費者が取得できる位置に種類ごとに配列して陳列するカード収容器具と、レジカウンタの内部に位置して複数の店頭販売商品を収容する商品収容機構と、商品ダミーカードから商品識別データを取得するデータ取得部と、収容されている店頭販売商品を、取得された商品識別データに対応して搬出する商品搬出機構と、を有する。
【００１８】
従って、本発明の商品販売システムでは、複数種類の店頭販売商品を個々に模式している複数の商品ダミーカードに商品識別データが記録されている。商品ダミーカードを一般消費者が取得できる位置に種類ごとにカード収容器具が配列して陳列する。レジカウンタの内部に位置して複数の店頭販売商品を商品収容機構が収容する。商品ダミーカードからデータ取得部が商品識別データを取得する。収容されている店頭販売商品を取得された商品識別データに対応して商品搬出機構が搬出する。このため、一般消費者が所望の店頭販売商品の商品ダミーカードを選定してレジカウンタの位置に持参すれば、対応する店頭販売商品が確実に搬出される。
【００１９】
本発明の商品搬出装置は、レジカウンタの内部に位置して複数の店頭販売商品を収容する商品収容機構と、複数種類の店頭販売商品を個々に模式している商品ダミーカードから記録されている商品識別データを取得するデータ取得部と、収容されている店頭販売商品を取得された商品識別データに対応して搬出する商品搬出機構と、を有する。
【００２０】
なお、本発明の各種の構成要素は、その機能を実現するように形成されていればよく、例えば、所定の機能を発揮する専用のハードウェア、所定の機能がコンピュータプログラムにより付与されたコンピュータ装置、コンピュータプログラムによりコンピュータ装置に実現された所定の機能、これらの任意の組み合わせ、等として実現することができる。
【００２１】
また、本発明の各種の構成要素は、個々に独立した存在である必要もなく、複数の構成要素が一個の部材として形成されていること、一つの構成要素が複数の部材で形成されていること、ある構成要素が他の構成要素の一部であること、ある構成要素の一部と他の構成要素の一部とが重複していること、等でよい。
【００２２】
なお、本発明で云う商品搬出装置がレジカウンタの下部空間にビルトインされるとは、商品搬出装置がレジカウンタの下部空間に略間隙なく設置されることを意味しているが、所定の間隙が発生することは許容する。
【発明の効果】
【００２３】
本発明の商品販売システムでは、一般消費者が所望の店頭販売商品の商品ダミーカードを選定してレジカウンタの位置に持参すれば、対応する店頭販売商品が確実に搬出される。このため、一般消費者が所望の店頭販売商品を確実に選択することができ、その店頭販売商品をレジカウンタの店舗作業員が対面販売することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本発明の実施の形態の商品販売システムを示す模式図である。
【図２】商品販売システムの商品搬出装置の後面の外観を示す背面図である。
【図３】商品搬出装置などが設置されたサプライチェーン店舗であるコンビニエンスストアのレジ作業員スペースの外観を示す模式的な斜視図である。
【図４】タバコダミーカードを収容したカード収容パネルの外観を示す正面図である。
【図５】カード収容パネルのカード収容ポケットにタバコダミーカードが収容された状態を示す斜視図である。
【図６】各種のタバコダミーカードの外観を示す模式的な正面図である。
【図７】タバコダミーカードの外観を示す模式的な背面図である。
【図８】商品搬出装置の要部の外観を示す拡大斜視図である。
【図９】商品搬出装置の要部の外観を示す拡大背面図である。
【図１０】商品搬出装置の内部構造を示す模式的な縦断側面図である。
【図１１】本発明の実施の形態の商品搬出装置の内部構造を示す模式的な縦断背面図である。
【図１２】商品搬出装置がビルトインされているレジカウンタを介して一般消費者と店舗作業員とが対面した状態を示す模式図である。
【図１３】商品取出機構である商品取出ユニットが店頭販売商品であるタバコパッケージを搬出する工程を示す模式的な背面図である。
【図１４】商品搬送機構がタバコパッケージを搬出する動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
本発明の実施の一形態を図面を参照して以下に説明する。本実施の形態の商品販売システム１０００は、図１および図３に示すように、複数種類の店頭販売商品であるタバコパッケージＳＴＰを個々に模式して商品識別データである商品バーコード３２１が記録されている複数の商品ダミーカードであるタバコダミーカード３２０と、タバコダミーカード３２０を一般消費者ＣＵＵが取得できる位置に種類ごとに配列して陳列するカード収容器具であるカード収容パネル３００と、レジカウンタ２００の内部に位置して複数個のタバコパッケージＳＴＰを収容する商品収容機構である商品保持ユニット１７１と、タバコダミーカード３２０から商品バーコード３２１を取得するデータ取得部１８０と、収容されているタバコパッケージＳＴＰを取得された商品バーコード３２１に対応して搬出する商品搬出機構である商品取出ユニット１４０およびローラコンベア１５０と、を有する。
【００２６】
なお、本実施の形態の商品販売システム１０００では、図１および図１０等に示すように、商品保持ユニット１７１やデータ取得部１８０や商品取出ユニット１４０やローラコンベア１５０を有する商品搬出装置１００が形成されている。
【００２７】
そして、図３および図１２に示すように、タバコパッケージＳＴＰを販売処理する販売処理装置であるＰＯＳ端末２１０が載置されるレジカウンタ２００の内部空間に商品搬出装置１００がビルトインされている。
【００２８】
商品搬出装置１００の後面には、図２に示すように、三列の商品搬送コンベア１５０が個々に連通する位置に商品出入口１７５が形成されている。これら三つの商品出入口１７５には、搬出されるタバコパッケージＳＴＰを保持する商品保持トレー１７６が形成されている。これら三つの商品搬出口１７５の上方には、タバコパッケージＳＴＰの搬出を報知する搬出完了ランプ１８１が設置されている。
【００２９】
さらに、図２および図９に示すように、商品搬出装置１００の後面上方には、後述する四列五組の商品カラムごとにタバコパッケージＳＴＰの在庫状況を発色で報知する二十個のカラー在庫ランプ１８２が四列五行に設置されている。
【００３０】
このカラー在庫ランプ１８２は、詳細には後述するが、在庫個数が充分な場合には緑色に点灯し、在庫個数が所定個数である十個以下の場合には黄色に点灯し、在庫がない場合には赤色に点滅する。
【００３１】
このようなカラー在庫ランプ１８２の各々の側方には、対応するタバコパッケージＳＴＰの商品名称を表示するタバコ銘柄スイッチ１８３が個々に設置されている。なお、このタバコ銘柄スイッチ１８３は、上述のようにタバコパッケージＳＴＰの商品名称を表示するディスプレイであるとともに、搬出するタバコパッケージＳＴＰを指定するスイッチを兼用している。
【００３２】
また、商品搬出装置１００の後面上部中央には、図２および図８に示すように、複数種類のタバコパッケージＳＴＰから一種類の搬出を指定するデータ取得部１８０として、商品データスキャナであるバーコードリーダ１８４が商品カードホルダであるタバコカードホルダ１８５とともに設置されている。
【００３３】
このタバコカードホルダ１８５には、図７および図８に示すように、裏面に商品バーコード３２１が表記されているタバコダミーカード３２０が着脱自在に挿入される。なお、本実施の形態では、上述のタバコカードホルダ１８５に、図２および図８に示すように、タバコパッケージＳＴＰの商品バーコードをバーコードリーダ１８４に読取操作させるための商品挿入凹部１８６も形成されている。
【００３４】
タバコカードホルダ１８５の側方には、図２に示すように、搬出するタバコパッケージＳＴＰの個数を指定する個数指定スイッチ１８７が設置されている。この個数指定スイッチ１８７は、ここでは、一個、二個、三個、の三種類からなる。
【００３５】
タバコダミーカード３２０は、図４ないし図６に示すように、例えば、表面にはタバコパッケージＳＴＰのフェイスを模式した図柄が印刷されている。特に、図５(ｂ)および図６に示すように、必要により宣伝メッセージや販促物３３０の案内メッセージなども印刷されている。
【００３６】
このようなタバコダミーカード３２０は、図４および図５に示すように、カード収容パネル３００のタバコカードポケット３１０に収容されている。なお、本実施の形態の商品搬出装置１００は、前述のように二十種類のタバコパッケージＳＴＰを収容するため、ここではタバコダミーカード３２０も基本的には二十種類が用意されている。
【００３７】
ただし、前述のように販促物３３０などが付与される場合には、図５(ｂ)および図６(ｃ)に示すように、例えば、そのタバコダミーカード３２０に販促物３３０の案内メッセージが表記されるとともに、タバコカードポケット３１０に販促物３３０が装着されていてもよい。
【００３８】
上述のようなタバコダミーカード３２０を収容するカード収容パネル３００は、図３に示すように、例えば、コンビニエンスストアＣＶＳの店内の一般消費者ＣＵＵの移動領域などに設置されている。
【００３９】
本実施の形態の商品搬出装置１００は、図１０および図１１に示すように、複数個のタバコパッケージＳＴＰが上下方向に積載される商品支持部材である商品リフタ１１０と、商品リフタ１１０を昇降させ、積載されているタバコパッケージＳＴＰを昇降させる商品昇降機構であるリフタ昇降機構１２０と、リフタ昇降機構１２０による商品リフタ１１０の上昇を制御し、積載されている最上位のタバコパッケージＳＴＰを所定の商品取出位置に配置する搬出制御部である動作制御ユニット１３０と、商品取出位置に配置された最上位のタバコパッケージＳＴＰを側方に取り出す商品搬出機構の一部である商品取出ユニット１４０と、側方に取り出されたタバコパッケージＳＴＰを商品搬出口１７５に搬出する商品搬出機構の一部であるローラコンベア１５０と、を有する。
【００４０】
また、本実施の形態の商品搬出装置１００では、図１１に示すように、商品リフタ１１０とリフタ昇降機構１２０とローラコンベア１５０とが左右方向に四列形成されており、それが左右二列の二組として配置されている。
【００４１】
なお、ここで云う前後左右上下は厳密に相互に直交した関係になくともよい。例えば、商品リフタ１１０とリフタ昇降機構１２０とローラコンベア１５０との位置が相互に前後左右上下に変位していてもよく、傾斜していてもよい(図示せず)。
【００４２】
そして、左右二列の商品リフタ１１０の上方に共用の商品取出ユニット１４０が配置されており、共用の商品取出ユニット１４０で左右二列の商品保持機構に保持されているタバコパッケージＳＴＰが左右二列のローラコンベア１５０に搬出される。
【００４３】
ただし、左右二列の二組からなる商品リフタ１１０とリフタ昇降機構１２０とローラコンベア１５０の、中央に位置するローラコンベア１５０は、共用する一個とされているので、ローラコンベア１５０は左右方向で三列とされている。
【００４４】
一方、商品リフタ１１０とリフタ昇降機構１２０と商品取出ユニット１４０とは、図１０に示すように、前後方向に五組が配列されており、その側方に前端から後端までローラコンベア１５０が位置している。
【００４５】
このため、本実施の形態の商品搬出装置１００は、４×５＝２０種類のタバコパッケージＳＴＰが収容されている。なお、このようにタバコパッケージＳＴＰを種類ごとに収容する部分を、以下では商品カラムと呼称する。
【００４６】
ローラコンベア１５０は、多数のフリーローラ１５１を細長形状のガイドレール１５２で両側から回転自在に軸支した構造に形成されている。このようなローラコンベア１５０が、後傾した状態に傾斜されているので、商品取出ユニット１４０で側方に取り出されたタバコパッケージＳＴＰは、駆動電力などを必要とすることなく自重でローラコンベア１５０により後方に搬送される。
【００４７】
商品保持ユニット１７１は、二列ごとにユニット化された商品リフタ１１０とリフタ昇降機構１２０などからなり、搬送装置ハウジング１７０の下面に敷設されているスライドレール１７２により前後方向にスライド自在に支持されている。
【００４８】
また、商品保持ユニット１７１の前端にはガイドハンドル１７３が装着されている。そこで、このガイドハンドル１７３を把持することで、商品保持ユニット１７１を手動で前後移動させることができる。
【００４９】
なお、商品保持ユニット１７１が搬送装置ハウジング１７０の前端まで挿入されると、これを検知するユニット検知センサ１７４が搬送装置ハウジング１７０の内部前方に装着されている。
【００５０】
リフタ昇降機構１２０は、上下方向に連通するガイドレール(図示せず)で商品リフタ１１０を上下方向にスライド自在に支持している。図１１に示すように、商品リフタ１１０には、雌ネジ部材１１１が側方に突設されており、これがリフタ昇降機構１２０の雄ネジシャフト１２１に螺合している。
【００５１】
雄ネジシャフト１２１は、軸心方向が上下方向と平行な状態で回転自在に軸支されており、下部がベルト機構１２２によりリフタ駆動モータ１２３に連結されている。このため、リフタ駆動モータ１２３が駆動されると、ベルト機構１２２により雄ネジシャフト１２１が回転され、商品リフタ１１０が昇降する。
【００５２】
商品リフタ１１０が最上位まで上昇したことを検知する上限検知センサ１３１と、商品リフタ１１０が最下位まで下降したことを検知する下限検知センサ１３２とが、雄ネジシャフト１２１の下部および上部の近傍に配置されている。
【００５３】
さらに、本実施の形態の商品搬出装置１００では、所定個数である十個のタバコパッケージＳＴＰを積載できる位置に商品リフタ１１０が配置されると、これを検知する補充検知センサ１３３も雄ネジシャフト１２１の側方に配置されている。
【００５４】
なお、上述のように商品リフタ１１０には多数のタバコパッケージＳＴＰが積載されるため、その脱落を防止する脱落防止ガイド１２４が、左右二列の商品カラムの中央と両側とに立設されている。
【００５５】
また、商品取出ユニット１４０には、商品リフタ１１０に積載されている最上位の商品取出位置のタバコパッケージＳＴＰを側方に搬出する商品搬出アーム１４１が下方に突設されており、この商品搬出アーム１４１が左右方向に移動自在に支持されている。
【００５６】
商品取出ユニット１４０には、最上位のタバコパッケージＳＴＰが商品取出位置に配置されたことを検知するパッケージ検知センサ１３４も下方に突設されている。なお、このパッケージ検知センサ１３４は上下方向に出没自在に形成されている。
【００５７】
また、商品搬出口１７５の内部上方には、商品搬出口１７５に搬出されるタバコパッケージＳＴＰを検知する商品検知センサ１３５が設置されている。さらに、商品搬出口１７５の外部上方には、タバコパッケージＳＴＰの搬出を報知する搬出完了ランプ１８１が設置されている。
【００５８】
上述のような構成において、本実施の形態の商品搬出装置１００は、図２および図３等に示すように、少なくとも販売処理装置であるＰＯＳ端末２１０が載置されるレジカウンタ２００の下部空間にビルトインされる。
【００５９】
そして、商品搬出装置１００の四列五組の二十個の商品カラムに二十種類のタバコパッケージＳＴＰが個々に収容される。一方、コンビニエンスストアＣＶＳの店内の一般消費者ＣＵＵの移動領域にカード収容パネル３００が設置され、このカード収容パネル３００に、二十種類のタバコパッケージＳＴＰに対応したタバコダミーカード３２０が収容される。
【００６０】
このような状態で、コンビニエンスストアＣＶＳに来店した一般消費者ＣＵＵがタバコパッケージＳＴＰの購入を要望する場合には、図１および図３に示すように、店内の一般消費者ＣＵＵの移動領域に設置してあるカード収容パネル３００から、所望のタバコダミーカード３２０を選択して取得する。
【００６１】
そして、図１および図１２に示すように、このような一般消費者ＣＵＵがレジカウンタ２００に移動して店舗作業員ＣＳＣにタバコダミーカード３２０を手渡す。このとき、前述のように商品保持ユニット１７１が搬送装置ハウジング１７０の前端まで挿入されてユニット検知センサ１７４で検知されていると、商品搬出装置１００は商品搬出モードに設定されている。
【００６２】
そこで、図１４に示すように、このように商品搬出モードに設定されている(ステップＳ１−Ｙ)商品搬出装置１００のタバコカードホルダ１８５に店舗作業員ＣＳＣがタバコダミーカード３２０を挿入する。
【００６３】
すると、商品搬出装置１００は、タバコダミーカード３２０の商品バーコード３２１をバーコードリーダ１８４で読取操作することで(ステップＳ２−Ｙ)、搬出するタバコパッケージＳＴＰを特定する。
【００６４】
また、一般消費者ＣＵＵが購入を希望するタバコパッケージＳＴＰを持参している場合もある。このような場合、そのタバコパッケージＳＴＰをタバコカードホルダ１８５の商品挿入凹部１８６に挿入する。
【００６５】
すると、タバコパッケージＳＴＰの側面の商品バーコードをバーコードリーダ１８４が読取操作するので(ステップＳ２−Ｙ)、商品搬出装置１００は搬出するタバコパッケージＳＴＰを特定する。
【００６６】
また、一般消費者ＣＵＵがタバコダミーカード３２０を持参することなく口頭でタバコパッケージＳＴＰの購入を店舗作業員ＣＳＣに伝達する場合もある。このような場合には、店舗作業員ＣＳＣが対応するタバコ銘柄スイッチ１８３を手動操作することで(ステップＳ３−Ｙ)、商品搬出装置１００は搬出するタバコパッケージＳＴＰを特定する。
【００６７】
上述のように搬出するタバコパッケージＳＴＰが特定されると(ステップＳ２−Ｙ，Ｓ３−Ｙ)、例えば、三つの個数指定スイッチ１８７が点滅するので、店舗作業員ＣＳＣは一般消費者ＣＵＵに購入希望の個数を質問する。
【００６８】
そこで、一般消費者ＣＵＵから店舗作業員ＣＳＣに購入個数が伝達されると、それに対応した個数指定スイッチ１８７を店舗作業員ＣＳＣは手動操作する(ステップＳ４−Ｙ)。
【００６９】
ただし、個数指定スイッチ１８７は、一個、二個、三個、を指定する三つからなる。そこで、もしも五個が要望された場合には、例えば、二個と三個との個数指定スイッチ１８７を手動操作し、八個が要望された場合には、例えば、二個の個数指定スイッチ１８７を一回と三個の個数指定スイッチ１８７を二回操作する。
【００７０】
上述のように搬出するタバコパッケージＳＴＰが個数とともに特定されると、図１３(ａ)〜(ｃ)に示すように、そのタバコパッケージＳＴＰを、対応した位置の商品取出ユニット１４０の商品搬出アーム１４１が商品カラムからローラコンベア１５０に搬出する(ステップＳ５)。
【００７１】
このようにローラコンベア１５０にタバコパッケージＳＴＰが載置されると、タバコパッケージＳＴＰは自重によりローラコンベア１５０で搬送されて商品搬出口１７５に到達する。
【００７２】
このとき、商品カラムからローラコンベア１５０にタバコパッケージＳＴＰが搬出されると(ステップＳ５)、商品リフタ１１０が駆動されて積載されているタバコパッケージＳＴＰがパッケージ検知センサ１３４に検知されるまで上昇するので、最上位のタバコパッケージＳＴＰはローラコンベア１５０に搬出される商品取出位置に配置される(ステップＳ６)。
【００７３】
そこで、前述のように複数個のタバコパッケージＳＴＰの購入が要望された場合には、上述のような動作が繰り返され(ステップＳ５，Ｓ６)、複数個のタバコパッケージＳＴＰが搬出される(ステップＳ８)。
【００７４】
上述のようにタバコパッケージＳＴＰが商品搬出口１７５に搬出されると、これが商品検知センサ１３５で検知されることにより、その搬出された位置の搬出完了ランプ１８１が点滅する(ステップＳ９)。そこで、店舗作業員ＣＳＣは商品搬出口１７５に搬出されたタバコパッケージＳＴＰを一般消費者ＣＵＵに販売することができる。
【００７５】
なお、当然ながら、タバコパッケージＳＴＰは上述のような搬出により在庫個数が減少する。そこで、搬出したタバコパッケージＳＴＰの在庫個数が０となった場合(ステップＳ１０−Ｙ)、そのタバコパッケージＳＴＰに対応したカラー在庫ランプ１８２が赤色に点滅する(ステップＳ１４)。
【００７６】
また、在庫個数が規定個数である十個より少数となった場合(ステップＳ１１−Ｙ)、カラー在庫ランプ１８２が黄色に点灯する(ステップＳ１５)。在庫個数が規定個数である十個以上の場合(ステップＳ１１−Ｎ)、カラー在庫ランプ１８２は緑色に点灯したままとなる(ステップＳ１２)。
【００７７】
なお、上述のような搬出の途中でタバコパッケージＳＴＰの在庫が不足することもある。この場合、上限検知センサ１３１が商品リフタ１１０を検知することで在庫の不足が特定される(ステップＳ１０−Ｙ)。
【００７８】
すると、可能な個数だけタバコパッケージＳＴＰが搬出されて(ステップＳ５，Ｓ６)、搬出完了ランプ１８１が点滅するとともに(ステップＳ１３)、タバコパッケージＳＴＰに対応したカラー在庫ランプ１８２が赤色に点滅する(ステップＳ１４)。
【００７９】
このため、店舗作業員ＣＳＣはタバコパッケージＳＴＰの不足を迅速に認識することができる。そこで、店舗作業員ＣＳＣは一般消費者ＣＵＵに在庫不足を伝達し、例えば、搬出されたタバコパッケージＳＴＰだけを販売することや、即座にバックヤードからタバコパッケージＳＴＰを持ち出して販売することができる。
【００８０】
そして、上述のようにカラー在庫ランプ１８２が黄色に点灯したり赤色に点滅した場合には、店舗作業員ＣＳＣは適切なタイミングで対応するタバコパッケージＳＴＰを商品搬出装置１００に搬入する。
【００８１】
例えば、コンビニエンスストアＣＶＳの店内に一般消費者ＣＵＵがおらず、来店も予想されないようなときに、店舗作業員ＣＳＣは商品保持ユニット１７１を後方に引き出し、商品カラムに複数個のタバコパッケージＳＴＰを一度に補充する(図示せず)。
【００８２】
本実施の形態の商品販売システム１０００では、上述のように複数種類の店頭販売商品であるタバコパッケージＳＴＰを個々に模式した複数のタバコダミーカード３２０に商品バーコード３２１が記録されている。
【００８３】
このようなタバコダミーカード３２０を一般消費者ＣＵＵが取得できる位置にカード収容パネル３００が種類ごとに配列して陳列する。一方、レジカウンタ２００の内部に位置する商品保持ユニット１７１が複数個のタバコパッケージＳＴＰを収容する。
【００８４】
そして、タバコダミーカード３２０から商品バーコード３２１をデータ取得部１８０が取得する。すると、収容されているタバコパッケージＳＴＰを、取得された商品バーコード３２１に対応して、商品取出ユニット１４０とローラコンベア１５０とが搬出する。
【００８５】
このため、本実施の形態の商品販売システム１０００では、一般消費者ＣＵＵが所望のタバコパッケージＳＴＰのタバコダミーカード３２０を選定してレジカウンタ２００の位置に持参すれば、対応するタバコパッケージＳＴＰが確実に搬出される。
【００８６】
このため、一般消費者ＣＵＵが所望のタバコパッケージＳＴＰを確実に選択することができ、そのタバコパッケージＳＴＰをレジカウンタ２００の店舗作業員ＣＳＣが対面販売することができる。
【００８７】
特に、一般消費者ＣＵＵと店舗作業員ＣＳＣとはレジカウンタ２００を介して対面し、商品取出ユニット１４０とローラコンベア１５０とは、タバコパッケージＳＴＰを店舗作業員ＣＳＣの位置に搬出する。このため、一般消費者ＣＵＵとレジカウンタ２００を介して対面する店舗作業員ＣＳＣが、確実にタバコパッケージＳＴＰを取得して対面販売することができる。
【００８８】
また、商品バーコード３２１が取得されたタバコパッケージＳＴＰの販売個数が個数指定スイッチ１８７で入力操作され、商品取出ユニット１４０とローラコンベア１５０とは、入力操作された販売個数のタバコパッケージＳＴＰを搬出する。このため、簡単に確実に一般消費者ＣＵＵが所望する個数のタバコパッケージＳＴＰを店舗作業員ＣＳＣが販売することができる。
【００８９】
タバコダミーカード３２０は、表面にタバコパッケージＳＴＰの模式画像が表記されており、裏面に商品バーコード３２１が記録されている。このため、一般消費者ＣＵＵは所望のタバコパッケージＳＴＰのタバコダミーカード３２０を簡単かつ確実に選定することができる。
【００９０】
また、商品搬出装置１００のデータ取得部１８０は、タバコダミーカード３２０が装填されるタバコカードホルダ１８５と、装填されたタバコダミーカード３２０の商品バーコード３２１を読取走査するバーコードリーダ１８４と、を有している。
【００９１】
このため、一般消費者ＣＵＵがレジカウンタ２００に持参したタバコダミーカード３２０をタバコカードホルダ１８５に装填するだけで、その商品バーコード３２１がバーコードリーダ１８４に簡単かつ確実に読取走査される。
【００９２】
特に、タバコダミーカード３２０は、タバコパッケージＳＴＰに表記されている商品バーコード３２１と同一の商品バーコード３２１が表記されており、タバコカードホルダ１８５は、タバコパッケージＳＴＰが挿入される商品挿入凹部１８６が形成されている。そして、バーコードリーダ１８４は、商品挿入凹部１８６に挿入されたタバコパッケージＳＴＰの商品バーコード３２１も読取走査する。
【００９３】
このため、一般消費者ＣＵＵがタバコダミーカード３２０ではなくタバコパッケージＳＴＰをレジカウンタ２００に持参した場合でも、そのタバコパッケージＳＴＰの商品バーコードを商品搬出装置１００のバーコードリーダ１８４に読取走査させて同一のタバコパッケージＳＴＰを搬出させることができる。
【００９４】
なお、本発明は本実施の形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で各種の変形を許容する。例えば、上記形態ではタバコダミーカード３２０などの商品バーコード３２１を商品搬出装置１００のバーコードリーダ１８４が読取走査することで、対応するタバコパッケージＳＴＰが搬出されることを例示した。
【００９５】
しかし、販売するタバコパッケージＳＴＰの商品バーコード３２１を読取走査して販売処理するＰＯＳ端末２１０がレジカウンタ２００に載置されており、ＰＯＳ端末２１０が、タバコダミーカード３２０の商品バーコード３２１を読取走査すると、商品搬出装置１００の商品取出ユニット１４０とローラコンベア１５０とがタバコパッケージＳＴＰを搬出してもよい。
【００９６】
この場合、商品搬出装置１００にタバコパッケージＳＴＰを搬出させることと、そのタバコパッケージＳＴＰをＰＯＳ端末２１０で販売処理することとを、同時に実行することができる。
【００９７】
また、上記形態では商品搬出装置１００がレジカウンタ２００の下部空間にビルトインされていることを例示した。しかし、レジカウンタ２００と商品搬出装置１００とが一体に形成されていてもよい(図示せず)。
【００９８】
さらに、上記形態ではタバコダミーカード３２０から商品バーコード３２１を取得するデータ取得部１８０のタバコカードホルダ１８５に商品挿入凹部１８６が形成されており、そこに挿入されるタバコパッケージＳＴＰの商品バーコードもバーコードリーダ１８４で読取走査されることを例示した。
【００９９】
しかし、このような商品挿入凹部１８６がタバコカードホルダ１８５に形成されておらず、データ取得部１８０はタバコカードホルダ(図示せず)に挿入されたタバコダミーカード３２０からのみ商品バーコード３２１を読取走査してもよい。
【０１００】
また、上記形態では商品カラムが四列の商品搬出装置１００を例示した。しかし、レジカウンタのスペースなどに対応して、商品カラムが六列や八列の商品搬出装置(図示せず)を形成してもよく、商品カラムが二列の商品搬出装置(図示せず)を形成してもよい。
【０１０１】
さらに、上記形態では商品搬出装置１００が店頭販売商品としてタバコパッケージＳＴＰを搬出することを例示した。しかし、このような店頭販売商品が、タバコカートンなどであってもよい(図示せず)。
【０１０２】
また、上記形態では商品搬出装置１００が別個に形成されているレジカウンタ２００の下部空間にビルトインされていることを例示した。しかし、このようなレジカウンタと商品搬出装置とが最初から一体に形成されていてもよい(図示せず)。
【０１０３】
また、当然ながら、上述した実施の形態および複数の変形例は、その内容が相反しない範囲で組み合わせることができる。また、上述した実施の形態および変形例では、各部の構造などを具体的に説明したが、その構造などは本願発明を満足する範囲で各種に変更することができる。
【符号の説明】
【０１０４】
１００    商品搬出装置
１１０    商品リフタ
１１１    雌ネジ部材
１２０    リフタ昇降機構
１２１    雄ネジシャフト
１２２    ベルト機構
１２３    リフタ駆動モータ
１２４    脱落防止ガイド
１３０    動作制御ユニット
１３１    上限検知センサ
１３２    下限検知センサ
１３３    補充検知センサ
１３４    パッケージ検知センサ
１３５    商品検知センサ
１４０    商品取出ユニット
１４１    商品搬出アーム
１５０    ローラコンベア
１５１    フリーローラ
１５２    ガイドレール
１７０    搬送装置ハウジング
１７１    商品保持ユニット
１７２    スライドレール
１７３    ガイドハンドル
１７４    ユニット検知センサ
１７５    商品搬出口
１７６    商品保持トレー
１８０    データ取得部
１８１    搬出完了ランプ
１８２    カラー在庫ランプ
１８３    タバコ銘柄スイッチ
１８４    バーコードリーダ
１８５    タバコカードホルダ
１８６    商品挿入凹部
１８７    個数指定スイッチ
２００    レジカウンタ
２１０    ＰＯＳ端末
３００    カード収容パネル
３１０    タバコカードポケット
３２０    タバコダミーカード
３２１    商品バーコード
３３０    販促物
１０００    商品販売システム
ＣＳＣ    店舗作業員
ＣＵＵ    一般消費者
ＣＶＳ    コンビニエンスストア
ＳＴＰ    タバコパッケージ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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