(57)【要約】【課題】限定された物理空間に様々なプレゼンスの人がいる場合、プレゼンスの共存関係を１つの数値で表現できるプレゼンス情報管理装置を提供する。【解決手段】プレゼンス情報を記憶する手段と、端末装置から人のプレゼンス情報が送信される度に、受信したプレゼンス情報を登録する手段と、人の位置情報を取得する手段と、人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサと、音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する手段と、登録されている人のプレゼンス情報と、迷惑度の値に基づき、人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出する手段と、プレゼンスポテンシャル値と所定のしきい値との比較結果に応じて、迷惑行為が存在するか否かを判定する手段とを備える。【選択図】図１
2011139344.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、
前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサと、
前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出手段と、
前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出手段と、
前記プレゼンスポテンシャル値と所定のしきい値との比較結果に応じて、迷惑行為が存在するか否かを判定する迷惑行為判定手段と
を備えることを特徴とするプレゼンス情報管理装置。
【請求項２】
限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
複数の前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、
前記プレゼンス情報登録手段に登録されている前記プレゼンス情報を所定時間間隔で読み出し、複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を算出する平均値算出手段と、
前記複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を通知するプレゼンス情報通知手段と
を備えたことを特徴とするプレゼンス情報管理装置。
【請求項３】
限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、
前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、
前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、
前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサと、
前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出手段と、
前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出手段と、
前記プレゼンスポテンシャル値に基づき、前記人に対して存在場所の移動を指示する移動誘導手段と
を備えることを特徴とするプレゼンス情報管理装置。
【請求項４】
限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサとを備えるプレゼンス情報管理装置におけるプレゼンス情報管理方法であって、
前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出ステップと、
前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出ステップと、
前記プレゼンスポテンシャル値と所定のしきい値との比較結果に応じて、迷惑行為が存在するか否かを判定する迷惑行為判定ステップと
を有することを特徴とするプレゼンス情報管理方法。
【請求項５】
限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、複数の前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段とを備えるプレゼンス情報管理装置におけるプレゼンス情報管理方法であって、
前記プレゼンス情報登録手段に登録されている前記プレゼンス情報を所定時間間隔で読み出し、複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を算出する平均値算出ステップと、
前記複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を通知するプレゼンス情報通知ステップと
を有することを特徴とするプレゼンス情報管理方法。
【請求項６】
限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサとを備えるプレゼンス情報管理装置におけるプレゼンス情報管理方法であって、
前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出ステップと、
前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出ステップと、
前記プレゼンスポテンシャル値に基づき、前記人に対して存在場所の移動を指示する移動誘導ステップと
を有することを特徴とするプレゼンス情報管理方法。
【請求項７】
限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサとを備えるプレゼンス情報管理装置上のコンピュータにプレゼンス情報管理処理を行わせるプレゼンス情報管理プログラムであって、
前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出ステップと、
前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出ステップと、
前記プレゼンスポテンシャル値と所定のしきい値との比較結果に応じて、迷惑行為が存在するか否かを判定する迷惑行為判定ステップと
を前記コンピュータに行わせることを特徴とするプレゼンス情報管理プログラム。
【請求項８】
限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、複数の前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段とを備えるプレゼンス情報管理装置上のコンピュータにプレゼンス情報管理処理を行わせるプレゼンス情報管理プログラムであって、
前記プレゼンス情報登録手段に登録されている前記プレゼンス情報を所定時間間隔で読み出し、複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を算出する平均値算出ステップと、
前記複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を通知するプレゼンス情報通知ステップと
を前記コンピュータに行わせることを特徴とするプレゼンス情報管理プログラム。
【請求項９】
限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサとを備えるプレゼンス情報管理装置上のコンピュータにプレゼンス情報管理処理を行わせるプレゼンス情報管理プログラムであって、
前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出ステップと、
前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出ステップと、
前記プレゼンスポテンシャル値に基づき、前記人に対して存在場所の移動を指示する移動誘導ステップと
を前記コンピュータに行わせることを特徴とするプレゼンス情報管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、プレゼンス情報を活用した日常生活コミュニケーション支援技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
電話をかける前に、相手が電話にでられる状態にあるのかを知ることができれば、電話をかけやすくなる。この「相手が今どんな状態にあるのか」を表す情報をプレゼンス情報と呼んでいる。プレゼンス情報は、これまで、会議支援などのビジネス分野や高齢者見守りなどの福祉分野で主に使われてきた（例えば、特許文献１〜４参照）。ビジネス分野では、仕事を円滑に進めるため、コミュニケーションをとりたい相手が現在会議中なのか、電話に出られる状況にあるのかを知るためにプレゼンス情報を利用してきた。福祉分野では、１人暮らしの高齢者が倒れたり寝たきりの状態になっていないかなど、病気や怪我の早期発見のためにプレゼンス情報を利用してきた。
【０００３】
我々の日常生活には、他にもプレゼンス情報を活用したいケースがたくさんある。例えば、たまたま乗り合わせた電車の車両に、大声で話しているグループがいたとしよう。その時、自分が体調不良ならば、もう少し静かにしてほしいと思うこともあるだろう。体調不良に限らず、本を読んでいたり、寝ていても、同様に感じる場合が多い。このように、狭い物理空間に、マナー違反の人がいる場合、周辺の人も同様に不快に思う人が多い。そのような状況になっても、多くの場合、我慢する。その１つの理由は、注意することによる自分の身への危険性に対する懸念である。もし、マナー違反のグループの人に注意をしたら、自分に危害を加えられるかもしれない。車掌などの電車の管理者が、電車の中でマナー違反が起こっている事を把握する際にプレゼンス情報を活用する場合、マナー違反の人の検出と、マナー違反者のために乗客達がどのような状態にあるかのプレゼンス情報を把握する必要がある。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】高橋他、"ライブカメラ画像を用いたプレゼンス情報の表示手法"、ＷＩＳＳ２００５
【非特許文献２】ＮＴＴデータ、Ａｉｒ  Ｍｅｓｓｅｎｇｅｒ（Ｒ）＋、http://www.nttdata.co.jp/services/s090111.html
【非特許文献３】ＮＴＴコムウェア、Ｔａｎｇｉｂｌｅリモートケア、http://www.nttcom.co.jp/case/project/017_tangible_rc/
【非特許文献４】象印、みまもりホットライン、http://www.mimamori.net/index.html
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来技術では、採取したプレゼンス情報をそのまま公開する技術であり、乗客のプレゼンス情報の相互作用については、あまり検討されていないという問題がある。電車の中や講演会場といった限られた物理空間の中で、様々なプレゼンスの人が混在している場合、個々の人のプレゼンスの把握と、他人からの評価を考慮にいれた集団としてのプレゼンス状態を判断するための技術が必要である。
【０００６】
本発明は、このような事情に鑑みてなされたもので、限定された物理空間に様々なプレゼンスの人がいる場合、プレゼンスの共存関係を１つの数値で表現できるプレゼンス情報管理装置、プレゼンス情報管理方法及びプレゼンス情報管理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明は、限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサと、前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出手段と、前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出手段と、前記プレゼンスポテンシャル値と所定のしきい値との比較結果に応じて、迷惑行為が存在するか否かを判定する迷惑行為判定手段とを備えることを特徴とする。
【０００８】
本発明は、限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、複数の前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記プレゼンス情報登録手段に登録されている前記プレゼンス情報を所定時間間隔で読み出し、複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を算出する平均値算出手段と、前記複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を通知するプレゼンス情報通知手段とを備えたことを特徴とする。
【０００９】
本発明は、限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサと、前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出手段と、前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出手段と、前記プレゼンスポテンシャル値に基づき、前記人に対して存在場所の移動を指示する移動誘導手段とを備えることを特徴とする。
【００１０】
本発明は、限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサとを備えるプレゼンス情報管理装置におけるプレゼンス情報管理方法であって、前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出ステップと、前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出ステップと、前記プレゼンスポテンシャル値と所定のしきい値との比較結果に応じて、迷惑行為が存在するか否かを判定する迷惑行為判定ステップとを有することを特徴とする。
【００１１】
本発明は、限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、複数の前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段とを備えるプレゼンス情報管理装置におけるプレゼンス情報管理方法であって、前記プレゼンス情報登録手段に登録されている前記プレゼンス情報を所定時間間隔で読み出し、複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を算出する平均値算出ステップと、前記複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を通知するプレゼンス情報通知ステップとを有することを特徴とする。
【００１２】
本発明は、限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサとを備えるプレゼンス情報管理装置におけるプレゼンス情報管理方法であって、前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出ステップと、前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出ステップと、前記プレゼンスポテンシャル値に基づき、前記人に対して存在場所の移動を指示する移動誘導ステップとを有することを特徴とする。
【００１３】
本発明は、限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサとを備えるプレゼンス情報管理装置上のコンピュータにプレゼンス情報管理処理を行わせるプレゼンス情報管理プログラムであって、前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出ステップと、前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出ステップと、前記プレゼンスポテンシャル値と所定のしきい値との比較結果に応じて、迷惑行為が存在するか否かを判定する迷惑行為判定ステップとを前記コンピュータに行わせることを特徴とする。
【００１４】
本発明は、限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、複数の前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段とを備えるプレゼンス情報管理装置上のコンピュータにプレゼンス情報管理処理を行わせるプレゼンス情報管理プログラムであって、前記プレゼンス情報登録手段に登録されている前記プレゼンス情報を所定時間間隔で読み出し、複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を算出する平均値算出ステップと、前記複数の前記人のプレゼンス情報の平均値を通知するプレゼンス情報通知ステップとを前記コンピュータに行わせることを特徴とする。
【００１５】
本発明は、限定された物理空間にいる人のプレゼンス情報を記憶するプレゼンス情報記憶手段と、前記人の利用者端末装置から前記人のプレゼンス情報が送信される度に、受信した前記プレゼンス情報を前記プレゼンス情報記憶手段に登録するプレゼンス情報登録手段と、前記人の位置情報を取得する位置情報取得手段と、前記人が存在する所定の空間内で発生する音の音量を検出する音量センサとを備えるプレゼンス情報管理装置上のコンピュータにプレゼンス情報管理処理を行わせるプレゼンス情報管理プログラムであって、前記音量センサが検出した音量に基づき該音の迷惑度を算出する迷惑度算出ステップと、前記プレゼンス情報記憶手段に登録されている前記人のプレゼンス情報と、前記迷惑度の値に基づき、前記人の感情を表すプレゼンスポテンシャル値を算出するプレゼンスポテンシャル算出ステップと、前記プレゼンスポテンシャル値に基づき、前記人に対して存在場所の移動を指示する移動誘導ステップとを前記コンピュータに行わせることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、限定された物理空間に様々なプレゼンスの人がいる場合、プレゼンスの共存関係を１つの数値で表現できるという効果が得られる。これは結果として、マナー違反者の発見や集団の意見の集約、同じプレゼンスを持った人が多い場所への誘導などができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の第１の実施形態の構成を示す図である。
【図２】図１に示すプレゼンス管理サーバ１の構成を示す図である。
【図３】図２に示すプレゼンス管理サーバ１の動作を示すフローチャートである。
【図４】乗客は座っている位置を示す説明図である。
【図５】乗客は座っている位置を示す説明図である。
【図６】乗客が迷惑に感じる距離Lを示す説明図である。
【図７】第２の実施形態によるプレゼンス管理サーバ１の構成を示す図である。
【図８】プレゼンスポテンシャルを示すグラフの図である。
【図９】電車の車内をメッシュ構造で示した説明図である。
【図１０】第３の実施形態によるプレゼンス管理サーバ１の構成を示す図である。
【図１１】図１０に示すプレゼンス管理サーバ１の動作を示すフローチャートである。
【図１２】第４の実施形態によるプレゼンス管理サーバ１の構成を示す図である。
【図１３】図１２に示すプレゼンス管理サーバ１の動作を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
＜第１の実施形態＞
以下、図面を参照して、本発明の第１の実施形態によるプレゼンス情報管理装置を説明する。第１の実施形態では、電車の乗客のプレゼンス情報を例にして、乗客のプレゼンス情報そのものを使うのではなく、互いのプレゼンス情報が他人に及ぼす影響を判別するものとして説明する。ここでは、プレゼンスに伴って発生する音量に着目し、しゃべり声やいびき、ポータブルプレイヤーの音量が高いと迷惑度が高いものとする。図１は、第１の実施形態によるプレゼンス情報管理装置の構成を示す図である。図１において、符号１は、乗客のプレゼンスを管理するプレゼンス管理サーバである。符号２１は、車両室内の天井等に複数取り付けられ、乗客から発する音を自動採取する音量センサである。符号２２は、車両内の座席それぞれに取り付けられ、乗客が着席しているか否かを検出する着席センサである。符号３、４は、利用者が手入力などによりプレゼンス情報を入力する利用者端末である。
【００１９】
次に、図２を参照して、図１に示すプレゼンス管理サーバ１の構成を説明する。プレゼンス管理サーバ１には、時刻ｔにおける電車内の乗客の位置とプレゼンス情報を管理するプレゼンス管理手段１１、音量センサの情報や第三者が判断する情報を元にあらかじめ定めたルールで判定し、迷惑度として導出する迷惑判定手段１２、乗客が迷惑を感じる距離Ｌ内に、迷惑度の高い乗客がどれくらいいるかを数値データとして表すプレゼンスポテンシャル管理手段１３、データを格納するデータベース１４、車内のプレゼンスポテンシャル値から迷惑度の高い乗客がいる場合、車掌などの電車の管理者に通知する警告通知手段１５を備えている。
【００２０】
次に、図３を参照して、図２に示すプレゼンス管理サーバ１の動作を説明する。図３は、図２に示すプレゼンス管理サーバ１の動作を示すフローチャートである。ここでは、電車の座席に着席中の乗客の位置関係を知るために、（０，０）〜（Ｘ，Ｙ）のメッシュ構造を考え、図４に示す位置に乗客が座っているとする。各乗客のプレゼンス情報は、読書中、旅行中、体調不良、睡眠中と様々である。乗客のプレゼンスＰをあらかじめ定めた正の数、負の数で表すものとする。例えば、体調不良なら−５、何もしていないなら＋１、旅行中なら＋３といったように表現する。各乗客のプレゼンスに応じて、自分はどの程度の距離にいる乗客から大声や大きな音がすると迷惑を感じるかの距離Ｌを登録する。Ｌは、自分を中心にメッシュの何マス離れているかで表現する。
【００２１】
まず、プレゼンス管理手段１１は、着席センサ２２の出力に基づく乗客の位置、各利用者端末から送信された各乗客のプレゼンス情報Ｐ、各利用者端末に設定された迷惑距離Ｌに関する情報を採取する（ステップＳ１）。続いて、プレゼンス管理手段１１は、複数の音量センサ２１を用いて音の音量を測定し、車両内のどの位置でどの程度の大きさの音が発せられているかを特定する。例えば、おしゃべりの声や音楽プレイヤーから漏れる音を採取する。そして、採取した音量と発せられている継続時間から、あらかじめ定めたルール（音量と継続時間のしきい値）に基づき、迷惑度Ｎを算出する（ステップＳ２）。Ｎは０以上の値とし、Ｎが大きな値である程迷惑度が高い。例えば、車内で７０ｄＢ以上の音量で３分以上話している人がいたら、Ｎを１とし、８０ｄＢ以上だと、Ｎを２とする。ここでは、図５に示すように旅行中の人と睡眠によるイビキをかく人の計２名のＮが０以上とする。
【００２２】
次に、プレゼンスポテンシャル管理手段１３は、Ｐ、Ｎ及びＬから、各乗客が今どのような気分でいるかをプレゼンスポテンシャルＡの数値データとして表現するために、迷惑距離Ｌ内にいる迷惑度Ｎの人の累積値Ｎ（ｎｕｍ）を求める（ステップＳ３）。そして、プレゼンスポテンシャル管理手段１３は、自分のプレゼンス情報Ｐと累積値Ｎ（ｎｕｍ）から各乗客のプレゼンスポテンシャルＡを算出する（ステップＳ４）。プレゼンスポテンシャルＡは、正負の値を取り、表１に示すように、各乗客のプレゼンス情報Ｐから累積値Ｎ（ｎｕｍ）を減算することにより求める。
【表１】
2011139344.tif 000003
【００２３】
図６に示すように、各乗客が迷惑を感じる距離Ｌ内の人の迷惑度Ｎの累積をＮ（ｎｕｍ）として求める。Ｎ（ｎｕｍ）は、自分の周囲に、迷惑だと感じる人とその程度を示す値となる。乗客のその時の気分のプレゼンスポテンシャルＡは、自分のプレゼンスＰからＮ（ｎｕｍ）を減算した値により表すため、Ａがプラスの値（ｐｏｓｉｔｉｖｅな値）の場合、該乗客は迷惑に思うことはなく穏やかで楽しい気分でいるが、マイナスの値（ｎｅｇａｔｉｖｅな値）の場合、迷惑を感じているとみなす。迷惑判定手段１２により、Ａがあらかじめ設定した迷惑度閾値Ｔ（ｎｕｉｓａｎｃｅ）より低い値の場合、この乗客はひどく迷惑を感じていると判断し、車掌などの電車の管理者へ警告通知手段１５により通知する（ステップＳ５、Ｓ６）。一方、ＡがＴ（ｎｕｉｓａｎｃｅ）より大きい値の場合、車内で大きな迷惑行為はないと判断し、何もしない（ステップＳ５、Ｓ７）。管理者への警告をだすタイミングやＴ（ｎｕｉｓａｎｃｅ）は、予めシステム毎に決めておけばよい。この処理動作は、すべての乗客について行う。
【００２４】
車内の乗客は一定間隔で入れ替わるので、プレゼンス管理サーバ１では、あらかじめ定めた時間間隔Δｔ毎に、車両内の乗客のプレゼンス情報を更新し、プレゼンスポテンシャルＡを計算し直す。このようにすることにより、各々の乗客が違う車両にいる車掌を探して迷惑を申告しなくとも、車両内の状況がわかるため、煩雑な手間なしに車内の状況を把握できる。また、迷惑行為を乗客が個別に注意する必要がないため、通知による乗客の安全性が確保できる。
【００２５】
＜第２の実施形態＞
次に、本発明の第２の実施形態によるプレゼンス情報管理装置を説明する。図７は、第２の実施形態によるプレゼンス情報管理装置の構成を示す図である。図７に示すプレゼンスポテンシャル管理手段１３は、自分が他人（外部）から受ける影響を受けるか受けないかの２値で表現するのではなく、自分から距離が離れると影響が小さくなるという段階的な表現ができるポテンシャルアルゴリズム１３１を、前述したプレゼンスポテンシャルＡの計算の代わりに用いる。自分が体調不良のときに感じる迷惑度は、自分の近くに大声でしゃべる人がいるほど、その影響を強く受け、自分から離れると影響を受けにくくなる。このような状況を表現する関数として、物理の湯川ポテンシャルがある。湯川ポテンシャルでは、短距離ほどより多くの影響があると考えたモデルであり、図８に示すように、ポテンシャルを−１／（自分からの距離）やｅｘｐ（−自分からの距離）等の単純な関数ではなく、−１／（自分からの距離）×ｅｘｐ（−自分からの距離）の形式で表すところに特徴がある。ここでは、一例として湯川ポテンシャルを参考にしたポテンシャルアルゴリズムを使用した例を説明する。ポテンシャルアルゴリズムの計算以外の処理フローは、第１の実施形態と同じである。
【００２６】
乗客の位置は、電車の車内を図９のようなメッシュ構造で考える。乗客は、第１の実施形態と同様、Ｌ、Ｎ、Ｐの３つの場のプレゼンス決定パラメータを持つとする。Ａは、正負の値、Ｎは正の値を取る。ポテンシャルアルゴリズムでは以下に示す計算によって、プレゼンスポテンシャルＡを計算する。今、乗客Ｒの位置座標を（ｘ、ｙ）、プレゼンスをＰｘｙ、影響を感じる距離をＬｘｙとすると、乗客Ｒが半径Ｌｘｙ内の座標（ｘ'，ｙ'）にいる迷惑度Ｎｘ'ｙ'の乗客から受ける影響Ｖｘ'ｙ'は、
【数１】
2011139344.tif 000004
【００２７】
半径Ｌｘｙ内にｎ人の乗客がいるとすると、乗客Ｒが感じるプレゼンスポテンシャルＡｘｙは、
【数２】
2011139344.tif 000005
【００２８】
よって、車内全体のプレゼンスポテンシャルＡは、
【数３】
2011139344.tif 000006
となる。Ａは、正の大きい値であるほど、快適である。Ａの値１つを観測することで、システム管理者は、車内の乗客が快適に過ごせているかを判断できる。
【００２９】
＜第３の実施形態＞
次に、本発明の第３の実施形態によるプレゼンス情報管理装置を説明する。図１０は、第３の実施形態によるプレゼンス情報管理装置の構成を示す図である。第３の実施形態は、電車の中ではなく、講演会のような、１人の講演者に対して、何人もの聴衆がいる場合の場のプレゼンスを把握するものである。例えば、興味深い講演をしているか、つまらない講演をしているかを把握するものである。図１０に示す構成が、図２に示す構成と異なる点は、迷惑判別手段１２、プレゼンスポテンシャル管理手段１３、警告通知手段１５に代えて、個々の聴衆の意見を集約するプレゼンス集約手段１６、その場の聴衆の平均のプレゼンスを計算する平均のプレゼンス計算手段１７、その結果を通知する通知手段１８を設けた点である。
【００３０】
図１１を参照して、図１０に示すプレゼンス管理サーバ１の動作を説明する。プレゼンスＰは、講演の面白さを正負の数値で表す。聴衆の人数をｎ人、時刻ｔにおける聴衆ｘのプレゼンスをＰｔｘとする。講演が興味深い時のＰｔｘの値はプラス、つまらない時は、マイナスの値を取る。プレゼンス管理手段１１は、聴衆のプレゼンスを、聴衆の端末から採取する（ステップＳ１１）。そして、所定時間間隔（Δｔ）毎に聴衆のプレゼンスを、聴衆の端末から採取する（ステップＳ１２）。プレゼンス集約手段１６は、採取したプレゼンス情報を集約する。続いて、平均のプレゼンス計算手段１７は、時刻ｔにおける聴衆全体の平均のプレゼンスをＰｔ−ａｌｌを（３）式によって求める（ステップＳ１３）。
【数４】
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【００３１】
次に、通知手段１８は、あらかじめ定めた時間間隔Δｔで講演のオーガナイザにＰｔ−ａｌｌの値を通知する（ステップＳ１４）。これにより、時々刻々と変わる聴衆による平均的な講演や授業などの評価が可能となる。
【００３２】
＜第４の実施形態＞
次に、本発明の第４の実施形態によるプレゼンス情報管理装置を説明する。図１２は、第３の実施形態によるプレゼンス情報管理装置の構成を示す図である。図１２に示す構成が図２に示す構成と異なる点は、どちら方向に移動すれば自分と同じプレゼンスポテンシャルを持つ人がいるかを判別する移動誘導手段１９を設け、警告通知手段１５に代えて、こちらに行けばよいとナビゲートする通知手段２０を設けた点である。
【００３３】
第４の実施形態では、空港の待合室のような限定された空間ではあるが聴衆が自由に場所を移動できる場合を想定している。例えば、旅行者で、誰かと情報交換したい場合、アリのフェロモンのように、どの方向に行けば、同じような人が集まっているか知りたい場合がある。逆に、自分が体調不良の際は、うるさいグループがいる席からできるだけ離れた静かな席に移りたいという状況を想定する。
【００３４】
図１３を参照して、図１２に示すプレゼンス管理サーバ１の動作を説明する。まず、プレゼンス管理手段１１は、乗客の位置、プレゼンスＰ、迷惑距離Ｌに関する情報を採取する（ステップＳ２１）。次に、プレゼンスポテンシャル管理手段１３は、全乗客についてＰとＮ（ｎｕｍ）からプレゼンスポテンシャルＡを計算する（ステップＳ２２）。この処理動作は、第１の実施形態と同様である。そして、本人のＰが０より大きいか（楽しいプレゼンス（Ｐ＞０））を判定し（ステップＳ２３）、Ｐが０より大きければ、移動誘導手段１９によりベクトル場▽Ａｘｙを計算し（ステップＳ２４）、▽Ａｘｙが正の大きい値となる方向に誘導する（ステップＳ２５）。一方、Ｐが０以下である場合、移動誘導手段１９は、全エリアについて半径Ｌの範囲内のＮ（ｎｕｍ）を計算し（ステップＳ２６）、Ａ＞０かつＮ（ｎｕｍ）が小さい値のエリアに誘導する（ステップＳ２７）。
【００３５】
すなわち、楽しいプレゼンス（Ｐ＞０）の場合、この人物のプレゼンスポテンシャルＡの値が高くなる方に移動したい。よって、移動誘導手段１９は、ベクトル場▽Ａｘｙ、つまり、
【数５】
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が正になる傾き方向に人を誘導すると、自分と同じ正のプレゼンスポテンシャルの人がいるエリアに行ける。プレゼンスポテンシャルＡｘｙについて、例えば図８に示すようなグラフを考えると、穴状に落ち込んでいる場所は、▽Ａｘｙが負の値になっているので、楽しいプレゼンスの人は、その方向に行ってはならない。逆に、山状になっている場所は、▽Ａｘｙが正の値になっているのでそちらの方向に進むと、同じような楽しいプレゼンスの人がいる。一方、体調不良（Ｐ＜０）の場合は、現状のＡの値に関わらず、Ａが正の値になっている人が多く集まり、かつ半径Ｌの範囲内のＮの累積値Ｎ（ｎｕｍ）が小さい（ゼロに近い）値になっているエリアに誘導することになる。誘導は、利用者端末に対して誘導を行うための移動指示の情報を送信することにより行う。このようにすることにより、自分と同じプレゼンスポテンシャルの人を効率よく探したり、静かな場所に移動することができる。
【００３６】
採取したプレゼンス情報を元に、異なるプレゼンスの人同士が共存できるかを判断するためには、事前にプレゼンスの共存関係を用意しておく必要がある。プレゼンスの共存関係は、個人差があるため、一意に決めることは難しい。そこで、本発明では、自分のプレゼンス情報と周囲から受ける迷惑度を正負の数値として表し、それらの情報の合成として個人の迷惑度や気持ちの高揚度をプレゼンスポテンシャルとして表現する。迷惑度が高いなど車内のプレゼンスポテンシャルがマイナス値の場合、車掌などのシステム管理者に通知する。また、距離の概念を入れ、自分から離れると影響が小さくなり、近いと影響が大きいということが表現できるポテンシャルを基本原理としたアルゴリズムを使うことにより、より細かな制御ができる。また、講演会等を聞いている聴衆のプレゼンスとして集約することにより講演や授業などの評価を行うことが可能となる。また、自分にとってプラスになるプレゼンスポテンシャルの人がいる方向に誘導することができる。
【００３７】
なお、図２、図７、図１０、図１２に示すプレゼンス情報管理サーバ１の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによりプレゼンス情報管理処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）を備えたＷＷＷシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００３８】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【産業上の利用可能性】
【００３９】
プレゼンス情報を活用して日常生活コミュニケーションを図ることが不可欠な用途に適用できる。
【符号の説明】
【００４０】
１・・・プレゼンス管理サーバ、１１・・・プレゼンス管理手段、１２・・・迷惑判定手段、１３・・・プレゼンスポテンシャル管理手段、１４・・・データベース、１５・・・警告通知手段、１６・・・プレゼンス集約手段、１７・・・平均のプレゼンス計算手段、１８・・・通知手段、１９・・・移動誘導手段、２０・・・通知手段、２１・・・音量センサ、２２・・着席センサ、３・・・利用者端末、４・・・利用者端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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