(57)【要約】【課題】ＩＰ網とＰＳＴＮが並存している場合において、ＰＳＴＮとＩＰ網とに跨った音声による情報サービスを可能とする音声情報サービス方法を提供することを目的とする。【解決手段】地域指定番号と音声情報サービス電話番号とを、端末１１からＩＰ網呼処理装置２１へ送信し、ＩＰ網呼処理装置２１は、音声情報サービス電話番号がＩＰ網で提供される電話番号かＰＳＴＮで提供される電話番号かを判断し、ＰＳＴＮで提供されているときは、前記電話番号を中継局電話番号に変換してＰＳＴＮ関門ノード４２へルーチングし、ＰＳＴＮ関門ノード４２は、中継局電話番号をＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルから、ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルに変換し、音声情報サービスを行う音源装置１２を収容している中継局２２へ送信することを特徴とする。【選択図】図１
2011135554.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＰＳＴＮで提供する音声情報サービスをＩＰ網の端末で受ける音声情報サービス方法であって、
前記音声情報サービスを提供する音声情報サービス電話番号と、当該音声情報サービスを提供する地域の地域指定番号とを前記端末から前記端末を管理するＩＰ網呼処理装置へ送信するステップと、
前記ＩＰ網呼処理装置は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される番号か前記ＰＳＴＮで提供される番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理テーブルにより、前記端末から受信した当該音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される番号かＰＳＴＮで提供される番号かを判断するステップと、
前記ＩＰ網呼処理装置は、前記地域指定番号と前記音声情報サービス電話番号と、音声情報サービスを提供する音源装置に接続する中継局の中継局電話番号とを関連付ける地域番号テーブルを備え、前記音声情報サービス電話番号が前記ＰＳＴＮで提供されているときは、当該地域番号テーブルにより、当該地域指定番号と当該音声情報サービス電話番号とを当該中継局電話番号に変換し、ＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、
前記ＰＳＴＮ関門ノードは、前記中継局電話番号をＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルを、前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービス行う音源装置を収容している中継局へ送信するステップと、を備え、
前記端末が前記中継局に接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする音声情報サービス方法。
【請求項２】
ＰＳＴＮで提供する音声情報サービスをＩＰ網の端末で受ける音声情報サービス方法であって、
前記音声情報サービスを提供する音声情報サービス電話番号を前記端末から前記端末を管理するＩＰ網呼処理装置へ送信するステップと、
前記ＩＰ網呼処理装置は、当該ＩＰ網呼処理装置に付与された当該音声情報サービスを提供する地域の地域指定番号を、当該音声情報サービス電話番号に付与するステップと、
前記ＩＰ網呼処理装置は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される番号か前記ＰＳＴＮで提供される番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理テーブルにより、当該音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される番号か当該ＰＳＴＮで提供される番号かを判断するステップと、
前記ＩＰ網呼処理装置は、前記地域指定番号と前記音声情報サービス電話番号と、音声情報サービスを提供する音源装置に接続する中継局の中継局電話番号とを関連付ける地域番号テーブルを備え、前記音声情報サービス電話番号が前記ＰＳＴＮで提供されているときは、当該地域番号テーブルにより、当該地域指定番号と当該音声情報サービス電話番号とを当該中継局電話番号に変換し、ＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、
前記ＰＳＴＮ関門ノードは、前記中継局電話番号を前記ＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルを、前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービス行う音源装置を収容している中継局へ送信するステップと、を備え、
前記端末が前記中継局に接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする音声情報サービス方法。
【請求項３】
ＩＰ網で提供する音声情報サービスをＰＳＴＮの端末で受ける音声情報サービス方法であって、
前記音声情報サービスを提供する音声情報サービス電話番号と当該音声情報サービスを提供する地域の地域指定番号とを前記端末から当該端末を管理する加入者線交換機へ送信するステップと、
前記加入者線交換機は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される電話番号か前記ＰＳＴＮで提供される電話番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理 
テーブルにより、前記音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される電話番号か当該ＰＳＴＮで提供される電話番号かを判断するステップと、
前記加入者線交換機は、前記地域指定番号と前記音声情報サービス電話番号と、音声情報サービスを提供する音源装置に接続するメディア・サーバのメディア・サーバ電話番号とを関連付ける地域番号テーブルを備え、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供されているときは、当該地域番号テーブルにより、当該地域指定番号と当該音声情報サービス電話番号とを当該メディア・サーバ電話番号に変換し、ＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、
前記ＰＳＴＮ関門ノードは、前記メディア・サーバ電話番号を前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルを、前記ＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービス提供する音声情報サービス音源装置に接続しているメディア・サーバへ送信するステップと、を備え、
前記端末が前記メディア・サーバに接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする音声情報サービス方法。
【請求項４】
ＩＰ網で提供する音声情報サービスをＰＳＴＮの端末で受ける音声情報サービス方法であって、
前記音声情報サービスを提供する音声情報サービス電話番号を前記端末から当該端末を管理する加入者線交換機へ送信するステップと、
前記加入者線交換機は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される電話番号か前記ＰＳＴＮで提供される電話番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理テーブルにより、前記端末から受信した音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される電話番号か当該ＰＳＴＮで提供される電話番号かを判断するステップと、
前記加入者線交換機は、前記音声情報サービス電話番号と、音声情報サービスを提供する音源装置に接続するメディア・サーバのメディア・サーバ電話番号とを関連付ける地域番号テーブルを備え、当該音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供されているときは、当該地域番号テーブルにより、当該音声情報サービス電話番号を当該メディア・サーバ電話番号に変換し、ＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、
前記ＰＳＴＮ関門ノードは、前記メディア・サーバ電話番号を前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルを、前記ＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービス提供する音声情報サービス音源装置に接続しているメディア・サーバへ送信するステップと、を備え、
前記端末が前記メディア・サーバに接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする音声情報サービス方法。
【請求項５】
前記音声情報サービスの種類に応じて、情報提供を受ける情報受信者に課金をするステップをさらに備えることを特徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載の音声情報サービス方法。
【請求項６】
ＩＰ網で提供する音声情報サービスをＰＳＴＮの端末で受ける音声情報サービス方法であって、
音声情報サービス電話番号と当該音声情報サービスを提供する地域の地域指定番号とを前記端末から当該端末を管理する加入者線交換機へ送信するステップと、
前記加入者線交換機は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される電話番号か前記ＰＳＴＮで提供される電話番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理テーブルにより、前記端末から受信した音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される電話番号か当該ＰＳＴＮで提供される電話番号かを判断するステップと、
当該音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供されているときは、当該音声情報サービス電話番号と当該地域指定番号とをＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、
前記ＰＳＴＮ関門ノードは、当該音声情報サービス電話番号と当該地域指定番号とを前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルから、前記ＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービスを提供する音声情報サービス音源装置に接続しているＩＰ網呼処理装置へ転送するステップと、
前記ＩＰ網呼処理装置は、前記音声情報サービス電話番号と前記地域指定番号とを受信したとき、アプリケーションサーバへ、前記音声情報サービス電話番号と前記地域指定番号とを送信するステップと、
前記アプリケーションサーバは、前記音声情報サービス電話番号および前記地域指定番号と、前記音源装置に接続するメディア・サーバのメディア・サーバ電話番号とを関連付けた前記地域番号テーブルを参照して、前記音声情報サービス電話番号および前記地域指定番号を、前記メディア・サーバ電話番号に変換するステップと、
前記端末を前記メディア・サーバ電話番号の前記メディア・サーバへ接続するステップとを実行し、
前記端末が前記メディア・サーバに接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする音声情報サービス方法。
【請求項７】
ＩＰ網で提供する音声情報サービスをＰＳＴＮの端末で受ける音声情報サービス方法であって、
音声情報サービス電話番号と当該音声情報サービスを提供する地域の地域指定番号とを前記端末から当該端末を管理する加入者線交換機へ送信するステップと、
前記加入者線交換機は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される電話番号か前記ＰＳＴＮで提供される電話番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理テーブルにより、前記端末から受信した音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される電話番号か当該ＰＳＴＮで提供される電話番号かを判断するステップと、
当該音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供されているときは、当該音声情報サービス電話番号と当該地域指定番号とをＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、
前記ＰＳＴＮ関門ノードは、当該音声情報サービス電話番号と当該地域指定番号とを前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルから、前記ＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービス提供する音声情報サービス音源装置に接続しているＩＰ網呼処理装置へ転送するステップと、
前記ＩＰ網呼処理装置は、前記音声情報サービス電話番号と前記地域指定番号とを受信したとき、アプリケーションサーバへ、前記音声情報サービス電話番号と前記地域指定番号とを送信するステップと、
前記アプリケーションサーバは、前記音声情報サービス電話番号および前記地域指定番号と、前記音源装置に接続するメディア・サーバのメディア・サーバ電話番号とを関連付けた前記地域番号テーブルを参照して、前記音声情報サービス電話番号および前記地域指定番号を、前記メディア・サーバ電話番号に変換するステップと、
前記変換したメディア・サーバ電話番号を、前記ＩＰ網呼処理装置へ送信するステップと、
前記ＩＰ網呼処理装置は、前記端末を前記メディア・サーバ電話番号の前記メディア・サーバへ接続するステップとを実行し、
前記端末が前記メディア・サーバに接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする音声情報サービス方法。
【請求項８】
請求項１または２に記載の音声情報サービス方法における前記音源装置に代えて、コールセンタの装置を用いることを特徴とする情報サービス方法。
【請求項９】
請求項３ないし７のいずれか１項に記載の音声情報サービス方法における前記音源装置に接続するメディア・サーバに代えて、コールセンタの装置を用い、前記メディア・サーバ電話番号に代えて、前記コールセンタの装置の電話番号を用いることを特徴とする情報サービス方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声による情報サービスに関し、特に、ＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Network：公衆回線交換網）とＩＰ（Internet Protocol）網とを跨いで音声情報を提供する音声情報サービス方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、電話サービスの一つである音声による情報サービスは、天気予報、時報、各種アナウンス等様々な分野で使われている（非特許文献１、２参照）。このような音声による情報サービスは、ＰＳＴＮ端末に対してＰＳＴＮで提供している音声情報を提供し、ＩＰ端末に対してＩＰ網で提供している音声情報を提供するサービスについては実現されている。
以下に、従来技術として、ＰＳＴＮ端末に対してＰＳＴＮで提供している音声情報サービス、ＩＰ端末に対してＩＰ網内における音声情報サービスについて述べる。
【０００３】
（ＰＳＴＮ端末に対してＰＳＴＮで提供している音声情報サービス）
地域を指定せずに音声情報サービスを受ける場合、地域を指定して音声情報サービスを受ける場合について、それぞれ図６、図７を使って説明する。
図６は、地域を指定しない場合のＰＳＴＮの動作を説明する図である。まず、発信者が端末１１より発呼し、音声情報サービス電話番号(例、１７７番）を送信する。次に、発
信者の端末１１を管理している加入者線交換機（ＧＣ：Group Unit Center）２４は、図６（ａ）に示すように、音源装置１３を収容していなければ、音声情報サービス電話番号（例、１７７）をＧＣ２４に接続されているＩＳＤＮ(Integrated Services Digital Network)端末１２の電話番号（例、９９９−８８８８）に変換し、ＩＳＤＮ端末１２への着信処理を行う。
【０００４】
ＩＳＤＮ端末１２にあらかじめボイスワープサービス（ＩＳＤＮ端末に提供している着信転送サービス）を設定しておくことによって、ＩＳＤＮ端末１２への着信呼を天気予報音源接続用番号（例、０４８−１２３−４５６７）の音源装置１３へ転送する。ボイスワープで転送された呼は県内中継局(IC:Intra-zone Center)３３を経由して音源装置１３を収容しているＧＣ２２へ着信し、ＧＣ２２によって音源装置１３へ接続され音声による情報提供サービスが提供される。
【０００５】
尚、図６（ｂ）に示すように、ＧＣ２４が音源装置１２を収容していれば、音声情報サービス電話番号（例、１７７）を天気予報音源接続用番号（例、０４８−１２３−４５６７）へ変換し、音源装置１２へ接続され音声による情報提供サービスが提供される。
【０００６】
図７は、地域を指定した場合のＰＳＴＮの動作を説明する図である。地域を指定して音声情報サービスを受ける場合、発信者が端末１１より発呼し、地域指定番号（例、０４９）＋音声情報サービス電話番号(例、１７７番）を送信する。次に、発信者の端末１１を
管理している加入者線交換機（ＧＣ）２４は、地域指定番号（例、０４９）に基づき、ＩＣ３４、ＺＣ(Zone Center)４５、ＺＣ４６、ＩＣ３３を経由してあらかじめ設定したＧ
Ｃ２２へ接続する。
【０００７】
ＧＣ２２は、音源装置１３を収容していなければ、地域指定番号（例、０４９）＋音声情報サービス電話番号(例、１７７番）をＧＣ２２に接続されているＩＳＤＮ端末１２の
電話番号（例、９９９−８８８８）に変換し、ＩＳＤＮ端末１２への着信処理を行う。ＩＳＤＮ端末１２にあらかじめボイスワープサービスを設定しておくことによって、ＩＳＤ 
Ｎ端末１２への着信呼を天気予報音源接続用番号（例、０４８−１２３−４５６７）へ転送する。ボイスワープで転送された呼は音源装置１３を収容しているＧＣ２３へ着信し、ＧＣ２３によって音源装置１３へ接続され音声による音声情報サービスが提供される。
【０００８】
なお、ＧＣ２２が音源装置１３を収容していれば、音声情報サービス電話番号（例、１７７）を天気予報音源接続用番号（例、０４８−１２３−４５６７）へ変換し、音源装置１３へ接続され音声による音声情報サービスが提供される。
【０００９】
（ＩＰ端末に対してＩＰ網内で提供している音声情報サービス）
図８はＩＰ網の動作を説明する図である。図９は、図８のＩＰ網の信号シーケンスを説明する図である。
まず、発信者が端末１１より発呼し、音声情報サービス電話番号(例、１７７番）を送
信するとアナログ電話／ＩＳＤＮ端末収容装置（ＭＧ：Media Gateway）２１にて発呼検出を行い、ＩＰ網呼処理装置（加入者ＭＧＣ(Media Gateway Center)）３１へ音声情報サービス電話番号を送信する。ここで、ＭＧ２１は発呼検出や回線のコーデック試験を行う装置であり、加入者ＭＧＣ３１は加入者系呼処理を行う装置である。
【００１０】
次に、加入者ＭＧＣ３１は音声情報サービス番号（例、「１７７」）にデフォルトとして地域指定番号（例、ＭＧＣ３１に付与されている地域番号）を付与しＩＰ網音声配信装置（ＭＳ:Media Server）３２へルーチングを行う。尚、発信者が「地域指定番号＋音声
情報サービス電話番号」（例、０４９＋１７７番）を送信した場合は、デフォルトによる地域指定番号の付与は行わない。次に、ＭＳ３２は受信した「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」（例、０４９＋１７７番）に対応する音源１２と端末１１の間にセッションを確立し、発信者に音声情報を提供する。ここで、ＭＳ３２は、音声による音声情報サービスのような高度なサービスを提供するための装置である。
【００１１】
図９を用いて図８に示すＩＰ網の動作における信号シーケンスを説明する。まず、ＭＧ２１は、ＭＳ３２に対して、加入者ＭＧＣ３１を経由して、「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号を送信してセッションの確立を要求する（Ｓ１０１、Ｓ１０２）。ＭＧ２１は、ＭＳ３２から「２００」メッセージ信号を、加入者ＭＧＣ３１を経由して受信して要求が成立したことを認識する（Ｓ１０３、Ｓ１０４）。そして、ＭＧ２１は、加入者ＭＧＣ３１を経由してＭＳ３２に対して「ＡＣＫ」を返信して、セッションが確立する（Ｓ１０５、Ｓ１０６）。セッションが終了する場合は、ＭＧ２１は、「ＢＹＥ」メッセージを、加入者ＭＧＣ３１を経由してＭＳ３２へ送信してセッションの終了を要求し（Ｓ１０７、Ｓ１０８）、「２００」を受信して要求が成立したことを認識する（Ｓ１０９、Ｓ１１０）。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【００１２】
【非特許文献１】「テレホンサービスの第１号、「天気予報サービス  １７７」開始から半世紀」,ＮＴＴ東日本［online］,平成16年12月24日,［平成21年11月16日検索］,インターネット,＜URL:http://www.ntt-east.co.jp/release/0412/04122b.html＞
【非特許文献２】「電話の３桁番号サービス」,ＮＴＴ東日本［online］,［平成21年11月16日検索］,インターネット,＜URL:http://web116.jp/phone/telphone/#177_title＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１３】
しかしながら、前記した音声情報サービスでは、ＰＳＴＮ端末に対してＩＰ網内で提供している音声情報を提供したり、ＩＰ端末に対しＰＳＴＮで提供している音声情報を提供することは実現されていない。
【００１４】
上記問題点に鑑み、本発明は、ＩＰ網とＰＳＴＮが並存している場合において、ＰＳＴＮとＩＰ網とに跨った音声による情報サービスを可能とする音声情報サービス方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１５】
前記課題を解決するために、本発明は、ＰＳＴＮで提供する音声情報サービスをＩＰ網の端末で受ける音声情報サービス方法であって、前記音声情報サービスを提供する音声情報サービス電話番号と、当該音声情報サービスを提供する地域の地域指定番号とを前記端末から前記端末を管理するＩＰ網呼処理装置へ送信するステップと、前記ＩＰ網呼処理装置は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される番号か前記ＰＳＴＮで提供される番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理テーブルにより、前記端末から受信した当該音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される番号か当該ＰＳＴＮで提供される番号かを判断するステップと、前記ＩＰ網呼処理装置は、前記地域指定番号と前記音声情報サービス電話番号と、音声情報サービスを提供する音源装置に接続する中継局の中継局電話番号とを関連付ける地域番号テーブルを備え、前記音声情報サービス電話番号が前記ＰＳＴＮで提供されているときは、当該地域番号テーブルにより、当該地域指定番号と当該音声情報サービス電話番号とを当該中継局電話番号に変換し、当該中継局電話番号をＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、前記ＰＳＴＮ関門ノードは、前記中継局電話番号をＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルを、前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービス行う音源装置を収容している中継局へ送信するステップと、を備え、前記端末が前記中継局に接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする。
【００１６】
本発明によれば、ＩＰ網内における発信者の端末からＰＳＴＮで提供している音声情報サービスを受けることができるようになる。
【００１７】
また、本発明は、ＩＰ網で提供する音声情報サービスをＰＳＴＮの端末で受ける音声情報サービス方法であって、前記音声情報サービスを提供する音声情報サービス電話番号と当該音声情報サービスを提供する地域の地域指定番号とを前記端末から当該端末を管理する加入者線交換機へ送信するステップと、前記加入者線交換機は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される電話番号か前記ＰＳＴＮで提供される電話番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理テーブルにより、前記音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される電話番号か当該ＰＳＴＮで提供される電話番号かを判断するステップと、前記加入者線交換機は、前記地域指定番号と前記音声情報サービス電話番号と、音声情報サービスを提供する音源装置に接続するメディア・サーバのメディア・サーバ電話番号とを関連付ける地域番号テーブルを備え、前記音声情報サービス電話番号がＩＰ網で提供されているときは、当該地域番号テーブルにより、当該地域指定番号と当該音声情報サービス電話番号とを当該メディア・サーバ電話番号に変換し、当該メディア・サーバ電話番号をＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、前記ＰＳＴＮ関門ノードは、前記メディア・サーバ電話番号を前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルを、前記ＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービス提供する音声情報サービス音源装置に接続しているメディア・サーバへ送信するステップと、を備え、前記端末が前記メディア・サーバに接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする。
【００１８】
本発明によれば、ＰＳＴＮにおける発信者の端末からＩＰ網内で提供している音声情報サービスを受けることができるようになる。
【００１９】
また、本発明は、ＩＰ網で提供する音声情報サービスをＰＳＴＮの端末で受ける音声情報サービス方法であって、音声情報サービス電話番号と当該音声情報サービスを提供する地域の地域指定番号とを前記端末から当該端末を管理する加入者線交換機へ送信するステップと、前記加入者線交換機は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される電話番号か前記ＰＳＴＮで提供される電話番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理テーブルにより、前記端末から受信した音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される電話番号か当該ＰＳＴＮで提供される電話番号かを判断するステップと、当該音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供されているときは、当該音声情報サービス電話番号と当該地域指定番号とをＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、前記ＰＳＴＮ関門ノードは、当該音声情報サービス電話番号と当該地域指定番号とを前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルから、前記ＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービス提供する音声情報サービス音源装置に接続しているＩＰ網呼処理装置へ転送するステップと、前記ＩＰ網呼処理装置は、前記音声情報サービス電話番号と前記地域指定番号とを受信したとき、アプリケーションサーバへ、前記音声情報サービス電話番号と前記地域指定番号とを送信するステップと、前記アプリケーションサーバは、前記音声情報サービス電話番号および前記地域指定番号と、前記音源装置に接続するメディア・サーバのメディア・サーバ電話番号とを関連付けた前記地域番号テーブルを参照して、前記音声情報サービス電話番号および前記地域指定番号を、前記メディア・サーバ電話番号に変換するステップと、前記端末を前記メディア・サーバ電話番号の前記メディア・サーバへ接続するステップとを実行し、前記端末が前記メディア・サーバに接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする。
【００２０】
本発明によれば、アプリケーションサーバが地域番号テーブルを備えるので、地域番号テーブルの情報に変更が必要になった場合、ＩＰ網呼処理装置それぞれの地域番号テーブルの情報を変更する必要がない。
【００２１】
また、本発明は、ＩＰ網で提供する音声情報サービスをＰＳＴＮの端末で受ける音声情報サービス方法であって、音声情報サービス電話番号と当該音声情報サービスを提供する地域の地域指定番号とを前記端末から当該端末を管理する加入者線交換機へ送信するステップと、前記加入者線交換機は、前記音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供される電話番号か前記ＰＳＴＮで提供される電話番号かを示した網管理テーブルを備え、当該網管理テーブルにより、前記端末から受信した音声情報サービス電話番号が当該ＩＰ網で提供される電話番号か当該ＰＳＴＮで提供される電話番号かを判断するステップと、当該音声情報サービス電話番号が前記ＩＰ網で提供されているときは、当該音声情報サービス電話番号と当該地域指定番号とをＰＳＴＮ関門ノードへルーチングするステップと、前記ＰＳＴＮ関門ノードは、当該音声情報サービス電話番号と当該地域指定番号とを前記ＰＳＴＮで送信するときに用いるプロトコルから、前記ＩＰ網で送信するときに用いるプロトコルに変換し、前記音声情報サービス提供する音声情報サービス音源装置に接続しているＩＰ網呼処理装置へ転送するステップと、前記ＩＰ網呼処理装置は、前記音声情報サービス電話番号と前記地域指定番号とを受信したとき、アプリケーションサーバへ、前記音声情報サービス電話番号と前記地域指定番号とを送信するステップと、前記アプリケーションサーバは、前記音声情報サービス電話番号および前記地域指定番号と、前記音源装置に接続するメディア・サーバのメディア・サーバ電話番号とを関連付けた前記地域番号テーブルを参照して、前記音声情報サービス電話番号および前記地域指定番号を、前記メディア・サーバ電話番号に変換するステップと、前記変換したメディア・サーバ電話番号を、前記ＩＰ網呼処理装置へ送信するステップと、前記ＩＰ網呼処理装置は、前記端末を前記メディア・サーバ電話番号の前記メディア・サーバへ接続するステップとを実行し、前記端末が前記メディア・サーバに接続したときは、前記音源装置は前記音声情報サービスを行うことを特徴とする。
【００２２】
本発明によれば、アプリケーションサーバが地域番号テーブルを備えるので、地域番号テーブルの情報に変更が必要になった場合、ＩＰ網呼処理装置それぞれの地域番号テーブルの情報を変更する必要がない。また、ＩＰ網呼処理装置が、端末とメディア・サーバとを接続するので、アプリケーションサーバ自体が、接続処理を行う必要がなくなる。
【００２３】
また、本発明は、前記音声情報サービス方法における前記音源装置に代えて、コールセンタの装置を用いることを特徴とする情報サービス方法とした。また、本発明は、前記音声情報サービス方法における前記音源装置に接続するメディア・サーバに代えて、コールセンタの装置を用い、前記メディア・サーバ電話番号に代えて、前記コールセンタの装置の電話番号を用いることを特徴とする情報サービス方法とした。
【００２４】
本発明によれば、発端末とコールセンタの装置とを接続し、情報サービスを提供できる。
【発明の効果】
【００２５】
本発明によれば、ＩＰ網とＰＳＴＮが並存している場合において、ＰＳＴＮとＩＰ網とに跨った音声による情報サービスを可能とする音声情報サービス方法を提供することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００２６】
【図１】第１の実施の形態に係る音声情報サービスを受ける場合の動作を示す図である。
【図２】ＩＰ端末からＰＳＴＮ網で提供している音声情報サービスを受ける場合の信号シーケンスを示す図である。
【図３】第２の実施の形態に係る音声情報サービスを受ける場合の動作を示す図である。
【図４】地域を指定しない場合の図３に示す動作の信号シーケンスを説明する図である。
【図５】地域を指定した場合の図３に示す動作の信号シーケンスを説明する図である。
【図６】従来のＰＳＴＮにおいて地域を指定しない場合の音声情報サービスの動作を示す図である。
【図７】従来のＰＳＴＮにおいて地域を指定した場合の音声情報サービスの動作を示す図である。
【図８】従来のＩＰ網における音声情報サービスの動作を示す図である。
【図９】従来のＩＰ網における音声情報サービスの信号シーケンスを示す図である。
【図１０】第２の実施の形態に係る音声情報サービスの変形例を説明する図である。
【図１１】第２の実施の形態に係る音声情報サービスの変形例の動作の信号シーケンスを説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００２７】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。
【００２８】
（第１の実施の形態）
＜ＩＰ網内の端末からＰＳＴＮで提供している音声情報サービスを受ける場合＞
図１は、第１の実施の形態に係る音声情報サービスを受ける場合の動作を説明する図である。ＩＰ網内の端末１１からＰＳＴＮで提供している音声情報サービスを受ける場合の動作について図１を用いて説明する。
ＩＰ網内の端末１１から発信者が発呼し、音声情報サービス電話番号(例、１７７番） を送信するとアナログ電話／ＩＳＤＮ端末収容装置（ＭＧ）２１は発呼検出を行い、情報提供サービス電話番号を、ＩＰ網内端末１１を管理しているＩＰ網呼処理装置（加入者ＭＧＣ）３１へ送信する。
【００２９】
次に、加入者ＭＧＣ３１は受信した音声情報サービス電話番号（例、「１７７」）にデフォルトとして地域指定番号（例、ＭＧＣ３１に付与されている地域番号）を付与する。尚、発信者が「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」（例、０４９＋１７７番）を送信した場合は、デフォルトによる地域指定番号の付与は行わない。次に、加入者ＭＧＣ３１は音声情報サービス電話番号がＩＰ網で提供されている音声情報サービス電話番号かＰＳＴＮで提供している音声情報サービス電話番号かを判断する。
【００３０】
具体的には、加入者ＭＧＣ３１は、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」がＰＳＴＮで提供する音声情報サービスか、ＩＰ網で提供する音声情報サービスかを示した不図示の網管理テーブルを用意しておき、この網管理テーブルに基づいてＩＰ網で提供する音声情報サービスかＰＳＴＮで提供している音声情報サービスかを判断する。網管理テーブルでは、例えば、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」、「０４９＋１７７」と、この音声情報サービスを提供する網、例えば「ＰＳＴＮ」とが関連付けられて示されている。よって、加入者ＭＧＣ３１は、受信した音声情報サービス電話番号が「０４９＋１７７」であれば、網管理テーブルを参照することにより、ＰＳＴＮで提供される音声情報サービスであると判断することができる。 
【００３１】
また、加入者ＭＧＣ３１は、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号（例、０４６＋１７７番）」と、当該音声情報サービスを提供する音源装置１２に接続する加入者線交換機ＧＣ２２の電話番号とを関連付ける不図示の地域番号テーブルを備えている。よって、加入者ＭＧＣ３１は、地域番号テーブルを参照することにより、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」から、音声情報サービスを提供する音源装置１２に接続する加入者線交換機ＧＣ２２を特定することができる。
【００３２】
加入者ＭＧＣ３１は、前記した網管理テーブルを参照して、受信した音声情報サービスがＰＳＴＮで提供している音声情報サービスであると判断した場合は、地域番号テーブルを参照することにより、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」を加入者線交換機ＧＣ２２（中継局）の中継局電話番号に変換し、中継ＭＧＣ４１を経由して、ＰＳＴＮＧＷ(PSTNGateway)４２へルーチングする。
【００３３】
ＰＳＴＮＧＷ４２は、受信した中継局電話番号を含む信号をＩＰ網で使用しているＳＩＰ(Session Initiation Protocol)やＭＥＧＡＣＯ(Media Gateway Control)プロトコルからＮｏ．７共通線信号方式へプロトコル変換を行い、ＰＳＴＮのＩＧＳ(関門交換機：Interconnecting Gateway Switch)４３へルーチングする。
ＩＧＳ４３からの動作は従来動作を行う。即ち、ＩＣ３４、ＧＣ２２を経由して音声情報サービスの音源装置１２への接続を行い、音声情報サービスが提供される。
【００３４】
なお、受信した音声情報サービス電話番号がＩＰ網で提供している音声情報サービスであれば、背景技術において記載した従来技術であるので、ここでは説明を省略する。
【００３５】
次に、図２を用いて図１に示す動作の信号シーケンスを説明する。図２は、ＩＰ端末からＰＳＴＮで提供している音声情報サービスを受ける場合の信号シーケンスを示す図である。
ＭＧ２１は、図１の発信者の端末１１から発呼を検出すると、加入者ＭＧＣ３１および中継ＭＧＣ４１を経由してＰＳＴＮＧＷ４２に対して、「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号を送信してセッションの確立を要求する（Ｓ１１、Ｓ１２、Ｓ１３）。なお、ＭＧ２１からの当該情報提供サービス番号に地域指定番号がない場合は、加入者ＭＧＣ３１は地域指定番号を付与して、中継ＭＧＣ４１を経由してＰＳＴＮＧＷ４２へ「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号を送信する。
【００３６】
次に、ＰＳＴＮＧＷ４２においては、ＩＰ網で使用しているＳＩＰやＭＥＧＡＣＯプロトコルからＮｏ．７共通線信号方式へプロトコル変換が行われ、ＰＳＴＮへ移行する。即ち、音声情報サービス電話番号を含む「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号を「ＩＡＭ（Initial Address Message）」メッセージ信号に変換する。
【００３７】
ＰＳＴＮＧＷ４２は、ＩＧＳ４３を経由して、呼接続要求のための「ＩＡＭ」メッセージ信号を「地域指定番号＋音声情報サービス番号」と共にＧＣ２２へ送信する（Ｓ１４、Ｓ１５）。ＧＣ２２は、情報提供サービス音源装置（音源装置）１２へ接続して起動させ（Ｓ１６）、ＩＧＳ４３を経由してＰＳＴＮＧＷ４２へ、「ＩＡＭ」を受信したことを通知する「ＡＣＭ(Answer Complete Message)」メッセージ信号を送信する（Ｓ１７、Ｓ１８）。さらに、ＧＣ２２は、情報提供サービス音源装置１２から応答メッセージ信号を受信し（Ｓ１９）、ＩＧＳ４３を経由してＰＳＴＮＧＷ４２へ、応答したことを示す「ANM（Answer Message）」メッセージ信号を送信する（Ｓ２０、Ｓ２１）。
【００３８】
ＰＳＴＮＧＷ４２は、「ＡＮＭ」メッセージ信号をＮｏ．７共通線方式からＩＰ網で使用している「２００」メッセージ信号に変換して、ＭＧ２１へ送信する（Ｓ２２、Ｓ２３、Ｓ２４）。これにより、ＭＧ２１はセッション要求が確立したことを認識する。そして、ＭＧ２１が、加入者ＭＧＣ３１および中継ＭＧＣ４１を経由して、ＰＳＴＮＧＷ４２に対して「ＡＣＫ」メッセージ信号を返信することでセッションが確立する（Ｓ２５、Ｓ２６、Ｓ２７）。
【００３９】
セッションを終了する場合は、ＭＧ２１は、「ＢＹＥ」メッセージ信号を加入者ＭＧＣ３１、中継ＭＧＣ４１を経由してＰＳＴＮＧＷ４２へ送信してセッションの終了を要求する（Ｓ３１、Ｓ３２、Ｓ３３）。ＰＳＴＮＧＷ４２は、「ＢＹＥ」メッセージ信号を「ＲＥＬ(Release)」メッセージ信号に変換し、ＩＧＳ４３を経由してＧＣ２２へ送信し（Ｓ
３４、Ｓ３５）、情報提供サービスを終了させる（Ｓ３６）。これに伴い、ＧＣ２２は、終了を通知する「ＲＬＣ(Release Complete)」メッセージ信号を、ＩＧＳ４３を経由してＰＳＴＮＧＷ４２へ送信する（Ｓ３７、Ｓ３８）。
【００４０】
ＰＳＴＮＧＷ４２は、「ＲＬＣ」メッセージ信号をＮｏ．７共通線方式からＩＰ網で使用している「２００」メッセージ信号に変換してＭＧ２１へ送信する（Ｓ３９、Ｓ４０）。これにより、ＭＧ２１はセッションが終了したことを認識する。
【００４１】
以上、第１の実施の形態によれば、ＩＰ網内における発信者の端末から、ＰＳＴＮで提供している音声情報サービスを受けることができるようになる。
【００４２】
（第２の実施の形態）
＜ＰＳＴＮの端末からＩＰ網内で提供している音声情報サービスを受ける場合の動作＞
図３は、第２の実施の形態に係る音声情報サービスを受ける場合の動作を示す図である。ＰＳＴＮの端末１１からＩＰ網内で提供している音声情報サービスを受ける場合の動作を、図３により説明する。まず、ＰＳＴＮの端末１１より音声情報サービス電話番号（例、「１７７」）を発信する。次に、発信した端末１１を管理している加入者線交換機ＧＣ２２は、音声情報サービス電話番号からＰＳＴＮで提供している音声情報サービスかＩＰ網内で提供している音声情報サービスかの判断を行う。
【００４３】
具体的には、加入者線交換機ＧＣ２２は、この音声情報サービス電話番号がＰＳＴＮで提供する音声情報サービスか、ＩＰ網で提供する音声情報サービスかを示した不図示の網管理テーブルを用意しておき、この網管理テーブルに基づいてＩＰ網で提供する音声情報サービスかＰＳＴＮで提供している音声情報サービスかを判断する。網管理テーブルでは、例えば、音声情報サービス電話番号「１７７」と、この音声情報サービスを提供する網、例えば「ＩＰ網」とが関連付けられて示されている。よって、加入者線交換機ＧＣ２２は、受信した音声情報サービス電話番号が「１７７」であれば、網管理テーブルを参照することにより、ＩＰ網で提供される音声情報サービスであると判断することができる。
【００４４】
また、加入者線交換機ＧＣ２２は、発信者が地域を指定して「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号（例、０４６＋１７７番）」を発信した場合のために、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」と音声情報サービスを提供する音源装置に接続するＭＳ３２の電話番号とを関連付ける不図示の地域番号テーブルを備えている。よって、加入者線交換機ＧＣ２２は、地域番号テーブルを参照することにより、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」から、音声情報サービスを提供する音源装置１２に接続するＭＳ３２を特定することができる。
【００４５】
また、この地域番号テーブルには、発信者が音声情報サービス電話番号のみを指定した場合にもこの音声情報サービス電話番号と音声情報サービスを提供する音源装置に接続するＭＳ３２の電話番号とが関連付けられている。よって、加入者線交換機ＧＣ２２は、地域番号テーブルを参照することにより、音声情報サービス電話番号のみから、音声情報サ 
ービスを提供する音源装置１２に接続するＭＳ３２を特定することもできる。
【００４６】
加入者線交換機ＧＣ２２は、前記した網管理テーブルを参照して、受信した音声情報サービスがＩＰ網で提供している音声情報サービスであると判断した場合は、地域番号テーブルを参照することにより、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」から、音声情報サービスを提供する音源装置に接続するＭＳ３２を特定することができる。そして、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」をＭＳ３２のメディア・サーバ電話番号に変換し、ＩＣ３３を経由して、ＩＧＳ４３へルーチングを行うことができる。
【００４７】
また、発信者が地域を指定しないで「音声情報サービス電話番号」のみを発信した場合にも、地域番号テーブルを参照することにより、この音声情報サービス電話番号のみに基づいて、当該音声情報サービスの提供を行うＩＰ網内のＭＳ３２を特定し、ＭＳ３２のメディア・サーバ電話番号に変換し、ＩＣ３３を経由して、ＩＧＳ４３へルーチングを行うことができる。
【００４８】
次に、ＩＧＳ４３はＰＳＴＮＧＷ４２へルーチングを行い、ＰＳＴＮＧＷ４２は、受信した音声情報サービス電話番号を含む信号を、Ｎｏ．７共通線信号方式からＩＰ網で使用しているＳＩＰやＭＥＧＡＣＯプロトコルへプロトコル変換を行い、中継ＭＧＣ４１を経由して加入者ＭＧＣ３１へルーチングする。
【００４９】
加入者ＭＧＣ３１からの動作は従来動作を行う。即ち、ＭＳ３２を経由して音源情報サービスの音源装置１２への接続を行い、音声情報サービスが提供される。
【００５０】
なお、ＰＳＴＮの端末１１がＰＳＴＮで提供する音声情報サービスを受ける場合は、背景技術において記載した従来技術であるのでここでは説明を省略する。
【００５１】
次に、音声情報サービスが提供される地域の指定の有無による図３の動作の信号シーケンスについて説明する。図４は、地域を指定しない場合の図３に示す動作の信号シーケンスを説明する図である。図５は、地域を指定した場合の図３に示す動作の信号シーケンスを説明する図である。
【００５２】
＜地域を指定しない場合の信号シーケンス＞
ＧＣ２２は、ＰＳＴＮにおける発信者の端末１１から発呼を検出すると、ＩＣ３３およびＩＧＳ４３を経由してＰＳＴＮＧＷ４２に対して、呼接続要求のための「ＩＡＭ」メッセージ信号を送信する（Ｓ５１、Ｓ５２）。「ＩＡＭ」メッセージ信号には、ＧＣ２２において音声情報サービス電話番号「１７７」から変換されたＭＳ（メディア・サーバ）３２を特定する電話番号、例えば、「０４６−１２３−４５６７」が記載されている。
【００５３】
次に、ＰＳＴＮＧＷ４２において、Ｎｏ．７共通線信号方式からＩＰ網で使用しているＳＩＰやＭＥＧＡＣＯプロトコルへプロトコル変換が行われ、ＩＰ網内へ移行する。このとき、「ＩＡＭ」メッセージ信号はＭＳ３２を特定する音声情報サービス電話番号を含む「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号に変換される。ＰＳＴＮＧＷ４２はＩＧＳ４３を経由してＧＣ２２へ、「ＩＡＭ」メッセージ信号を受信したことを通知する「ＡＣＭ」メッセージ信号を送信する（Ｓ５６、Ｓ５７）。
【００５４】
次に、ＰＳＴＮＧＷ４２は、中継ＭＧＣ４１へ「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号を送信する（Ｓ５３）。加入者ＭＧＣ３１は、中継ＭＧＣ４１から着信した「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号（Ｓ５４）をＭＳ３２へ中継する（Ｓ５５）。ＭＳ３２は音源装置１２へ接続する。ここで、ＭＳ３２は端末１１との間にセッションが確立した旨の「２００」メッセージ信号を加入者ＭＧＣ３１および中継ＭＧＣ４１を経由してＰＳＴＮＧＷ４２へ送信する（Ｓ５８、Ｓ５９、Ｓ６０）。さらに、ＰＳＴＮＧＷ４２は「ＡＮＭ」メッセージ信号をＧＣ２２（Ｓ６１、Ｓ６２）へ返信する。これを受けて、ＰＳＴＮＧＷ４２は、「ＡＣＫ」メッセージ信号をＭＳ３２（Ｓ６３、Ｓ６４、Ｓ６５）へ返信してセッションが確立する。
このようにして、ＩＰ網内のＭＳ３２は、接続する音源装置１２からＰＳＴＮの発信者端末１１へ音声情報サービスを提供することが可能になる。
【００５５】
次に、ＧＣ２２は、ＰＳＴＮ網内の発信者の端末１１から音声情報サービスの「切断」を検出すると（Ｓ７１）、「ＲＥＬ」メッセージ信号を、ＩＧＳ４３を経由して（Ｓ７２）ＰＳＴＮＧＷ４２へ送信する（Ｓ７３）。ここで、ＰＳＴＮＧＷ４２は前記したようにプロトコル変換を行い、「ＲＥＬ」メッセージ信号を「ＢＹＥ」メッセージ信号に変換し、ＭＳ３２へ送信する（Ｓ７４、Ｓ７５、Ｓ８０）。
ＭＳ３２は、「２００」メッセージ信号をＰＳＴＮＧＷ４２へ返信して（Ｓ８１、Ｓ７６、Ｓ７７）、音声情報サービスを中止する。ＰＳＴＮＧＷ４２は、ＧＣ２２へ「ＲＬＣ」メッセージ信号を返信する（Ｓ７８、Ｓ７９）。
【００５６】
＜地域を指定した場合の信号シーケンス＞
この場合は、ＰＳＴＮにおける発信者の端末１１から、「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」、例えば、「０４６＋１７７」がＧＣ２２へ送信される。ＰＳＴＮにおけるＧＣ２２、ＩＣ３３、ＩＧＳ４３等の各交換機は、前記した地域指定番号で指定した住所地に存在するＭＳ３２へ中継されるように、住所データを設定する。そして、ＰＳＴＮにおける「ＩＡＭ」メッセージ信号およびＩＰ網における「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号にはＭＳ３２を特定する電話番号として「地域指定番号＋音声情報サービス電話番号」が含まれることになる。これ以外の信号シーケンスは、地域を指定しない場合と同様なので説明を省略する。
【００５７】
第２の実施の形態によれば、ＰＳＴＮにおける発信者の端末からＩＰ網内で提供している音声情報サービスを受けることができるようになる。
【００５８】
（課金システム）
ＰＳＴＮおよびＩＰ網内における音声情報サービスでは、音声情報サービスの提供を受ける発信者（情報受信者）に対して、提供する音声情報サービスの種類に応じて課金することも可能である。課金は、例えば、音声装置１２に接続するＩＰ網内のＭＳ（メディア・サーバ）３２またはＰＳＴＮのＧＣ（群局：加入者線交換機）２２において、音声情報サービス電話番号から提供する音声情報サービスを特定し、音声情報サービスの種類とその料金を対応付けるテーブル等を備えて、提供した音声情報サービスごとに料金を算出することにより可能となる。
【００５９】
なお、第２の実施の形態において、ＩＰ網内に、図１０に示すようなアプリケーションサーバ（ＡＳ）５０を設けてもよい。このＡＳ５０は、地域番号テーブルを備え、この地域番号テーブルを用いて、呼に含まれる音声情報サービス電話番号（例えば、「１７７」）を、ＭＳ３２の電話番号（例えば、「０４６−１２３−４５６７」）に変換する。このシステムの加入者ＭＧＣ３１０は、ＰＳＴＮＧＷ４２経由で、ＰＳＴＮの発信者の端末１１からの音声情報サービス電話番号を含む呼を受信すると、この呼を、ＡＳ５０へ転送する。そして、ＡＳ５０は、自身の備える地域番号テーブルを参照して、この呼の音声サービス電話番号を、ＭＳ３２の電話番号に変換する。その後、ＡＳ５０は、この呼の電話番号をもとに、呼を、ＭＳ３２へルーチングし、発信者の端末１１とＭＳ３２とを接続する。これにより、発信者の端末１１は、ＭＳ３２に接続し、音声情報サービスを受けることができる。
【００６０】
この地域番号テーブルは、音声サービス電話番号（サービス電話番号）に加え、地域指定番号をさらに含んでいてもよい。つまり、ＡＳ５０は、受信した端末１１からの呼が音声サービス電話番号＋地域指定番号であったとき、これらの番号の組み合わせに応じて、着信先であるＭＳ３２の電話番号を選択し、この選択した電話番号への変換をするようにしてもよい。さらに、この地域番号テーブルは、表１に例示するように、ＭＳ３２のサービス時間と、前記サービス時間以外に呼を受け付けたときの着信先である時間外接続先とを含んでいてもよい。つまり、ＡＳ５０は、音声サービス電話番号を含む呼を受信した場合、まず、地域番号テーブルに設定されている、その呼の着信先のサービス時間を調べる。ここで、呼の受信時刻が、その呼のサービス時間内であれば、ＡＳ５０は、地域番号テーブルに設定される着信先を、その呼の着信先とする。そして、呼の電話番号をその着信先の電話番号に変換する。一方、呼の受信時刻が、その呼のサービス時間外であれば、着信先の電話番号を時間外接続先に示される着信先の電話番号とする。このような地域番号テーブルは、ＡＳ５０の記憶部（図示省略）に記憶され、このＡＳ５０の入出力インタフェース（図示省略）経由で書き換え可能である。つまり、ＡＳ５０が地域番号テーブルを備えるので、地域番号テーブルの情報に変更が必要になった場合、加入者ＭＧＣ３１０それぞれの地域番号テーブルの情報の変更を行う必要がない。よって、地域番号テーブルの情報の更新の手間を軽減できる。
【００６１】
【表１】
2011135554.tif 000003
【００６２】
次に、このような加入者ＭＧＣ３１０およびＡＳ５０を備えるシステムの処理手順を、図１１を用いて説明する。ここでは、端末１１が、ＭＳ３２に接続するためＣＤ（地域指定番号）＋音声情報サービス電話番号（例えば「１７７」）の呼を発信する場合を例に説明する。ＰＳＴＮのＧＣ２２が、端末１１のオフフック（ＯＦＦＨＯＯＫ）を検出すると（Ｓ１０１）、ＤＴ（ダイヤルトーン）を端末１１へ送信し（Ｓ１０２）、ＣＤ（地域指定番号）＋音声情報サービス電話番号（「１７７」）のダイヤルを受け付ける（Ｓ１０３）。
【００６３】
ＧＣ２２は、網管理テーブルに基づいて、ＣＤ（地域指定番号）＋音声情報サービス電話番号（例えば「１７７」）で接続しようとする音声情報サービスが、ＩＰ網で提供する音声情報サービスであることを確認すると、ＣＤ（地域指定番号）＋音声情報サービス電話番号（例えば「１７７」）の「ＩＡＭ」メッセージ信号をＩＧＳ４３経由でＰＳＴＮＧＷ４２へ転送する（Ｓ１０４，Ｓ１０５）。ＰＳＴＮＧＷ４２は、この「ＩＡＭ」メッセージ信号を「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号に変換し、加入者ＭＧＣ３１０へ送信する（Ｓ１０６）。また、ＰＳＴＮＧＷ４２は、この「ＩＡＭ」メッセージ信号を受信したことを伝える「ＡＣＭ」メッセージ信号をＩＧＳ４３経由で、ＧＣ２２へ送信する（Ｓ１０７，Ｓ１０８）。
【００６４】
加入者ＭＧＣ３１０は、Ｓ１０６で受信した「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号に音声情報サービス電話番号（例えば「１７７」）が含まれることを確認すると、ＡＳ５０に接続すると判断し、この「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号をＡＳ５０へ転送する（Ｓ１０９）。
【００６５】
ＡＳ５０は、地域番号テーブル（表１参照）を参照して、受信した「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号におけるＣＤ（地域指定番号）＋音声情報サービス電話番号（例えば「１７７」）を、このＣＤ（地域指定番号）＋音声情報サービス電話番号（例えば「１７７」）に対応する着信先（ＭＳ３２）の電話番号へ変換する。そして、電話番号を変換した「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号のＭＳ３２へ送信する（Ｓ１１０）。
【００６６】
ＡＳ５０は、ＭＳ３２から「２００」メッセージ信号を受信すると（Ｓ１１１）、この信号をＰＳＴＮＧＷ４２へ送信する（Ｓ１１２，Ｓ１１３）。ＰＳＴＮＧＷ４２は、この「２００」メッセージ信号を、ＡＮＭ信号に変換して、端末１１に接続するＧＣ２２へ送信する（Ｓ１１４，Ｓ１１５）。また、ＰＳＴＮＧＷ４２は、「２００」メッセージ信号を受信したことを、「ＡＣＫ」メッセージ信号により加入者ＭＧＣ３１０経由でＡＳ５０へ送信する（Ｓ１１６，Ｓ１１７）。ＡＳ５０は、この「ＡＣＫ」メッセージ信号を受信すると、端末１１への音源（例えば、天気予報音源）の送信指示の「ＩＮＦＯ」メッセージ信号をＭＳ３２へ送信する（Ｓ１１８）。この「ＩＮＦＯ」メッセージ信号を受けたＭＳ３２は、ＡＳ５０へ「２００」メッセージ信号を送信した後（Ｓ１１９）、端末１１と接続し、これにより端末１１はＭＳ３２と通話中の状態になる（Ｓ１２０）。これにより、例えば、端末１１は、ＭＳ３２から天気予報音源の聴取を行うことができる。
【００６７】
その後、ＧＣ２２は、発信者の端末１１のオンフック（ＯＮＨＯＯＫ）を検出すると（Ｓ１２１）、ＧＣ２２はＩＧＳ４３経由でＰＳＴＮＧＷ４２へＲＥＬ信号を送信する（Ｓ１２２，Ｓ１２３）。ＰＳＴＮＧＷ４２は、このＲＥＬ信号をＢＹＥメッセージ信号に変換して、加入者ＭＧＣ３１０，ＡＳ５０経由でＭＳ３２へ送信する（Ｓ１２４，Ｓ１２５，Ｓ１２６）。そして、ＭＳ３２は、このＢＹＥメッセージ信号の受信を伝える、「２００」メッセージ信号を、ＡＳ５０，加入者ＭＧＣ３１０経由でＰＳＴＮＧＷ４２へ送信する（Ｓ１２７，Ｓ１２８，Ｓ１２９）。ＰＳＴＮＧＷ４２は、この「２００」メッセージ信号をＲＬＣ信号に変換して、ＩＧＳ４３経由で、発信者の端末１１に接続するＧＣ２２へ送信する（Ｓ１３０，Ｓ１３１）。
【００６８】
このようにすることで、発信者の端末１１は、ＡＳ５０経由で、音声情報サービスを提供するＭＳ３２に接続することができる。
【００６９】
なお、前記したＡＳ５０は、加入者ＭＧＣ３１０経由で受信した端末１１からの呼（「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号）をＭＳ３２へ直接転送することにより、端末１１とＭＳ３２とを接続することとしたが、これに限定されない。例えば、端末１１からの呼（「ＩＮＶＩＴＥ」メッセージ信号）を受信した加入者ＭＧＣ３１０は、ＡＳ５０に、音声情報サービスを提供する着信先（ＭＳ３２の電話番号）を問い合わせ、ＡＳ５０から通知された着信先へ、端末１１からの呼をルーチングすることで、端末１１とＭＳ３２とを接続してもよい。すなわち、端末１１から、音声情報サービスの電話番号を含む呼を受信した加入者ＭＧＣ３１０は、この呼をＡＳ５０に転送する。そして、ＡＳ５０は、地域番号テーブルを参照して、この呼に含まれる電話番号（例えば、ＣＤ（地域指定番号）+音声情報サービス電話番号（「１７７」））を、この電話番号に対応するＭＳ３２の着信先の番号に変換する。そして、この電話番号の変換後の呼を、加入者ＭＧＣ３１０へ送信する。その後、この加入者ＭＧＣ３１０は、この変換後の電話番号のＭＳ３２へ、呼をルーチングする。
【００７０】
このようにすることでも、システムは、端末１１を音声情報サービスを提供するＭＳ３２と接続することができる。なお、前記した実施の形態において、システムが、端末１１を音声情報サービスを提供するＭＳ３２に接続する場合について説明したが、接続先（着信先）は、ＭＳ３２に限定されない。例えば、コールセンタの装置等、受付機関であってもよい。この場合、地域番号テーブル（表１参照）に登録される着信先や時間外接続先は、このコールセンタの装置の電話番号等が記載される。また、図１０，図１１において、発端末がＰＳＴＮの端末１１である場合について説明したが、発端末はＩＰ網の端末１１であってももちろんよい。
【符号の説明】
【００７１】
１１  端末
１２、１３  音源装置
２１  アナログ電話／ＩＳＤＮ端末収容装置（ＭＧ：Media Gateway）
２２、２３、２４  群局（加入者線交換機）(ＧＣ：Group Unit Center）
３１，３１０  ＩＰ網呼処理装置(加入者ＭＧＣ、ＭＧＣ：Media Gateway Controller）
３２  ＭＳ(Media Server)
３３、３４  県内中継局(Intra-zone Center)
４１  中継ＭＧＣ(Media Gateway Controller)
４２  ＰＳＴＮＧＷ(PSTN Gate Way)
４３  関門交換機(ＩＧＳ：Interconnecting Gateway Switch)
４５、４６  中継局(Zone Center) 
５０  ＡＳ(Application Server)
【図１】
2011135554.tif 000004
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
2011135554.tif 000009
【図７】
2011135554.tif 000010
【図８】
2011135554.tif 000011
【図９】
2011135554.tif 000012
【図１０】
2011135554.tif 000013
【図１１】
2011135554.tif 000014