(57)【要約】【課題】複数の文を容易かつ適切に分類して表示できるようにする。【解決手段】複数の発言を分類するための条件と、当該条件により分類した発言に対して付する分類項目名とを含む分類方法を記憶する分類方法記憶手段４６と、複数の発言を文字データとして取得する音声データ受信手段４８及び音声認識手段５０と、分類に使用する分類方法を決定するための分類方法キーワードを特定する分類方法検索受付手段４１と、分類方法キーワードに基づいて、分類方法記憶手段４６から分類方法を検索する分類方法管理手段４５と、取得した発言を、検索された分類方法に基づいて分類する発言データ分類手段４７と、発言データ分類手段４７による分類結果を表示させる発言データ管理手段５１及び発言データ表示制御手段４９とを有するように構成する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の文を、その内容に応じて分類して表示させる分類処理装置であって、
複数の文における所定の分類単位を分類するための条件と、当該条件により分類した前記分類単位に対して付する分類名とを含む分類方法を記憶する分類方法記憶手段と、
複数の文を文字データとして取得する文取得手段と、
分類に使用する分類方法を決定するための分類方法キーワードを特定するキーワード特定手段と、
前記分類方法キーワードに基づいて、前記分類方法記憶手段から分類方法を検索する分類方法検索手段と、
前記取得した文を、検索された前記分類方法に基づいて分類する分類手段と、
前記分類手段による分類結果を表示させる分類結果表示手段と
を有する分類処理装置。
【請求項２】
前記文取得手段は、
ユーザーにより発せられた文の音声データを入力する音声データ入力手段と、
前記音声データを音声認識により文字データに変換する文字データ変換手段と
を有する請求項１に記載の分類処理装置。
【請求項３】
前記音声データ入力手段は、
複数のユーザーから発せられる文の音声データを入力可能である
請求項２に記載の分類処理装置。
【請求項４】
前記分類結果表示手段は、
前記分類結果を複数のユーザーにより確認可能な形態で表示させる
請求項１乃至請求項３のいずれか一項に記載の分類処理装置。
【請求項５】
前記分類結果に対して、分類を変更する分類単位の指定及び当該分類単位の変更先の指定を受け付ける分類方法修正受付手段と、
前記指定に基づいて前記分類結果を変更して表示させる変更表示制御手段と、
分類に使用した前記分類方法に基づいて、変更を指定された前記分類単位が前記変更先として分類される分類条件を生成し、生成した分類条件を有する新たな分類方法を前記分類方法記憶手段に記憶させる分類方法生成手段と
を有する請求項１乃至請求項４のいずれか一項に記載の分類処理装置。
【請求項６】
前記取得した文からキーワードを抽出するキーワード抽出手段と、
前記キーワードに基づいて、前記分類方法キーワードを決定する分類方法キーワード決定手段と
を更に備える請求項１乃至請求項５のいずれか一項に記載の分類処理装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、複数の文を、その内容に応じて分類して表示させる分類処理装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
複数のユーザーが参加する会議においては、多くの発言や情報のやり取りが行なわれている。会議においては、例えば、或る課題に対する結論が出されたり、或いは新製品の企画に関する重要な情報交換が行なわれたりするため、会議での発言を漏れなく記録することが重要となっている。
【０００３】
会議の重要な発言等を時系列的に記録する装置等が知られているが、単に時系列に記録されているだけでは、必要な発言を探し出すのに非効率である。これに対して、発言とともに、発言構造の情報と、発言の属性情報とを記録するようにし、発言の検索者の意図に適した発言を効率よく検索することのできる技術が知られている(例えば、特許文献１参照)。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特許第３８７９７８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、検索者の意図する発言や、それに類似する発言を、会議の発言から検索することができるものの、会議においてどのような発言があったのかを全体的に把握することはできない。
【０００６】
本発明は、上記課題に鑑みなされたものであり、その目的は、例えば、会議における複数の発言に含まれるような複数の文を、容易かつ適切に分類することのできる技術を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的達成のため、本発明の第１の観点に係る分類処理装置は、複数の文を、その内容に応じて分類して表示させる分類処理装置であって、複数の文における所定の分類単位を分類するための条件と、当該条件により分類した前記分類単位に対して付する分類名とを含む分類方法を記憶する分類方法記憶手段と、複数の文を文字データとして取得する文取得手段と、分類に使用する分類方法を決定するための分類方法キーワードを特定するキーワード特定手段と、分類方法キーワードに基づいて、分類方法記憶手段から分類方法を検索する分類方法検索手段と、取得した文を、検索された分類方法に基づいて分類する分類手段と、分類手段による分類結果を表示させる分類結果表示手段とを有する。係る分類処理装置によると、分類方法キーワードにより分類方法を検索し、検索した分類方法に基づいて、取得した文を分類し、分類結果を表示させる。このため、複数の文を容易かつ適切に分類して、分類結果を表示させることができる。
【０００８】
上記分類処理装置において、文取得手段は、ユーザーにより発せられた文の音声データを入力する音声データ入力手段と、音声データを音声認識により文字データに変換する文字データ変換手段とを有するようにしてもよい。係る分類処理装置によると、ユーザーにより発せられた文を適切に分類することができる。
【０００９】
また、上記分類処理装置において、音声データ入力手段は、複数のユーザーから発せられる文の音声データを入力可能であってもよい。係る分類処理装置によると、複数のユーザーから発せられる文をまとめて、適切に分類することができる。
【００１０】
また、上記分類処理装置において、分類結果表示手段は、分類結果を複数のユーザーにより確認可能な形態で表示させるようにしてもよい。係る分類処理装置によると、複数のユーザーが分類結果を確認することができる。
【００１１】
また、上記分類処理装置において、分類結果に対して、分類を変更する分類単位の指定及び当該分類単位の変更先の指定を受け付ける分類方法修正受付手段と、指定に基づいて分類結果を変更して表示させる変更表示制御手段と、分類に使用した分類方法に基づいて、変更を指定された分類単位が前記変更先として分類される分類条件を生成し、生成した分類条件を有する新たな分類方法を分類方法記憶手段に記憶させる分類方法生成手段とを有するようにしてもよい。係る分類処理装置によると、分類結果に対して、分類を変更する分類単位と変更先を指定すると、当該変更に応じた分類をすることのできる新たな分類方法を生成することができ、後の分類時にこの分類方法を利用できるようになる。
【００１２】
また、上記分類処理装置において、取得した文からキーワードを抽出するキーワード抽出手段と、キーワードに基づいて、分類方法キーワードを決定する分類方法キーワード決定手段とを更に備えるようにしてもよい。係る分類処理装置によると、分類する文のキーワードに基づいて、適切な分類を行うための分類方法を検索することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の一実施形態に係る会議システムの構成図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る会議システムの機能構成図である。
【図３】本発明の一実施形態に係る分類方法管理情報を説明する図である。
【図４】本発明の一実施形態に係る分類方法の一例を説明する図である。
【図５】本発明の一実施形態に係る課題管理情報を説明する図である。
【図６】本発明の一実施形態に係る発言管理情報を説明する図である。
【図７】本発明の一実施形態に係る発言時処理のフローチャートである。
【図８】本発明の一実施形態に係る発言分類処理のフローチャートである。
【図９】本発明の一実施形態に係る発言時画面の一例を説明する図である。
【図１０】本発明の一実施形態に係る分類結果画面の一例を説明する図である。
【図１１】本発明の一実施形態に係る発言の分類変更を説明する図である。
【図１２】本発明の一実施形態に係る新たな分類方法の生成及び追加を説明する図である。
【図１３】本発明の変形例に係る分類結果画面の一例を説明する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
本発明の実施形態について、図面を参照して説明する。なお、以下に説明する実施形態は特許請求の範囲に係る発明を限定するものではなく、また実施形態の中で説明されている諸要素及びその組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。
【００１５】
まず、本発明の一実施形態に係る会議システムについて説明する。
【００１６】
図１は、本発明の一実施形態に係る会議システムの構成図である。
【００１７】
会議システム１は、ネットワーク４を介して接続された、分類処理装置の一例としてのアプリケーションサーバー２と、複数のユーザーに利用されるユーザー用端末３とを有する。アプリケーションサーバー２は、例えば、ＰＣ（Personal Computer）によって構成されている。ユーザー用端末３は、例えば、ＰＣによって構成されている。ネットワーク４は、ＬＡＮ（Local Area Network）であってもよく、ＷＡＮ（Wide Area Network）であってもよく、インターネットを含んでいてもよい。なお、本実施形態では、ネットワーク５は、例えば、インターネットを含み、インターネットに接続された図示しない各種サーバー等にアクセスすることができるようになっている。
【００１８】
図２は、本発明の一実施形態に係る会議システムの機能構成図である。
【００１９】
ユーザー用端末３は、入力手段３１と、表示手段３２とを有する。
【００２０】
入力手段３１は、例えば、キーボード、マウス、マイク等を含み、ユーザーによる各種指示や、ユーザーの発する発言（文）の音声を入力する。表示手段３２は、例えば、ディスプレイ装置を含み、アプリケーションサーバー２からのデータに基づいて、ディスプレイ装置にデータに応じた画像を表示させる。
【００２１】
アプリケーションサーバー２は、キーワード特定手段の一例としての分類方法検索受付手段４１と、分類方法決定受付手段４２と、分類方法修正受付手段４３と、分類方法表示制御手段４４と、分類方法検索手段及び分類方法生成手段の一例としての分類方法管理手段４５と、分類方法記憶手段４６と、分類手段の一例としても発言データ分類手段４７と、音声データ入力手段の一例としての音声データ受信手段４８と、分類結果表示手段及び変更表示制御手段の一例としての発言データ表示制御手段４９と、文字データ変換手段の一例としての音声認識手段５０と、発言データ管理手段５１は、キーワード抽出手段５２と、発言データ記憶手段５３とを有する。
【００２２】
分類方法検索受付手段４１は、ユーザーにより入力された分類に使用する分類方法を検索するためのキーワード（分類方法キーワード）を、入力手段３１から受け付けて、分類方法管理手段４５に渡す。分類方法決定受付手段４２は、ユーザーにより複数の検索方法の中から指定された分類方法を、入力手段３１から受け付けて、分類方法管理手段４５に渡す。分類方法修正受付手段４３は、ユーザーにより指定された、分類を変更させる発言と、変更先となる分類の集合とを受け付ける。分類方法表示制御手段４４は、分類方法管理手段４５からの通知に基づいて、ユーザー用端末３の表示手段３２に対して検索結果の分類方法等を表示させる制御（表示に必要な情報の送信）を行う。
【００２３】
分類方法管理手段４５は、分類方法検索受付手段４１から受け取った分類方法キーワードに基づいて、分類方法記憶手段４６を検索して、使用候補となる分類方法を検出し、分類方法表示制御手段４４に渡す。また、分類方法管理手段４５は、分類方法決定受付手段４２から受け取った使用する分類方法の指定に基づいて、当該分類方法の情報を分類方法記憶手段４６から取得し、発言データ分類手段４７に通知する。分類方法管理手段４５は、分類方法修正受付手段４３から、分類を変更させる発言と、変更先となる分類の集合との修正の指定を受け取り、当該修正を発言データ分類手段４７に指示するとともに、当該修正に応じた分類方法を生成して、分類方法記憶手段４６に格納する。
【００２４】
分類方法記憶手段４６は、分類方法管理情報を格納する。
【００２５】
図３は、本発明の一実施形態に係る分類方法管理情報を説明する図である。
【００２６】
分類方法管理情報は、図３に示すように、分類方法ＩＤと、分類方法名と、分類方法とを格納する。分類方法ＩＤは、分類方法を識別するための識別情報である。分類方法名は、分類方法の名称である。分類方法としては、本実施形態では、分類される各集合を示す分類集合名と、その集合に分類される条件(分類条件)とを直接格納したものと、他の分類方法を複数組み合わせたものとがある。
【００２７】
図４は、本発明の一実施形態に係る分類方法の一例を説明する図であり、図４Ａは、分類方法ＩＤ＝２の分類方法を示し、図４Ｂは、分類方法ＩＤ＝３の分類方法を示し、図４Ｃは、分類方法ＩＤ＝４の分類方法を示し、図４Ｄは、分類方法ＩＤ＝５の分類方法を示している。
【００２８】
分類方法ＩＤ＝２、３、４の分類方法は、分類集合名と、分類条件とを含んでいる。例えば、分類ＩＤ＝３の分類方法は、図４Ｂに示すように、発言中に「深刻」、「重大」、「急務」、又は「かなり」が含まれている場合に、分類集合名「深刻」の集合に分類し、「軽微」、「問題」が含まれている場合に、分類集合名「軽微」の集合に分類することを意味している。分類方法ＩＤ＝５の分類方法は、分類方法ＩＤ＝３及び４の分類方法を組み合わせて分類することを意味しており、具体的には、「深刻」且つ「対応困難」、「深刻」且つ「対応容易」、「軽微」且つ「対応困難」、「軽微」且つ「対応容易」の４つの集合に分類することを示している。
【００２９】
発言データ分類手段４７は、発言データ記憶手段５３に記憶されている発言データを、分類方法管理手段４５から通知された分類方法に従って分類する処理を行う。本実施形態では、発言データ分類手段４７は、一人のユーザーの１回の発言、すなわち、ユーザーが１回に連続して発する単語、語句、文又は文章を分類単位としている。音声データ受信手段４８は、ユーザー用端末３の入力手段３１により入力された発言の音声データを受信する。音声認識手段５０は、音声データ受信手段４８が受信した音声データの音声を認識し、テキスト形式の発言データを生成し、発言データ管理手段５１に渡す。発言データ管理手段５１は、音声認識手段５０から受け取った発言データを発言データ記憶手段５３に格納する。また、発言データ管理手段５１は、発言データ記憶手段５３に格納された発言データ及びその分類情報を取得し、発言データ表示制御手段４９に渡す。発言データ表示制御手段４９と、発言データ管理手段５１から受け取った発言データと、分類情報とに基づいて、発言データの分類結果をユーザー用端末３の表示手段３２に表示させる。
【００３０】
キーワード抽出手段５２は、発言データ記憶手段５３に格納された発言データからキーワードを抽出し、発言データと対応付けて発言データ記憶手段５３に格納する。ここで、発言データからキーワードを抽出する方法としては、例えば、発言データを形態素解析で解析し、所定の品詞をキーワードとしてもよく、また、辞書にキーワードとなる語、語句等を記憶しておき、当該記憶した語、語句等と一致するものが含まれる場合に、発言データのキーワードとするようにしてもよく、これらを組み合わせてもよい。
【００３１】
発言データ記憶手段５３は、課題管理情報と、発言管理情報とを記憶する。
【００３２】
図５は、本発明の一実施形態に係る課題管理情報を説明する図であり、図６は、本発明の一実施形態に係る発言管理情報を説明する図である。
【００３３】
課題管理情報は、課題を識別する課題ＩＤと、課題となる発言の要約である表題とを含む。発言管理情報は、発言を識別する発言ＩＤと、当該発言が関係する課題を示す課題ＩＤと、発言内容（発言データ）と、発言中に含まれるキーワードと、分類方法と、発言データが当該分類方法で分類される分類集合名とを含む。分類方法と、分類集合名とは、複数記憶することが可能となっており、発言に対して新しい分類方法による分類が行なわれると、その分類方法及び分類された分類集合名が登録されるようになっている。なお、分類される集合名がない場合には、分類集合名が空白となっている。
【００３４】
次に、会議システム１における動作を説明する。
【００３５】
図７は、本発明の一実施形態に係る発言時処理のフローチャートである。
【００３６】
アプリケーションサーバー２の発言データ管理手段５１は、会議の司会者のユーザーから課題の発言を受け付けたか否かを判定する(ステップＳ１)。ここで、課題を受け付けたか否かは、例えば、司会者のユーザー用端末２から音声データ受信手段４が受け取った発言の音声データ中に、課題であることを示す特定の用語が含まれているかによって判断するようにしてもよく、或いは、マウス等により司会者のユーザーが所定の操作を行なっているか否かによって判断するようにしてもよい。
【００３７】
この結果、課題を受け付けていない場合には、待機する一方、課題を受け付けている場合(ステップＳ１：ＹＥＳ)には、発言データ管理手段５１が、音声データ受信手段４８により受信され、音声認識手段５０により認識された発言データから表題を抽出して発言データ記憶手段５３の課題管理情報に登録し(ステップＳ２)、更に発言データを発言管理情報に登録し（ステップＳ３）、キーワード抽出手段５２が、発言データに含まれているキーワードを抽出して発言管理情報に登録する（ステップＳ４）。この際、発言データ管理手段５１は、発言データ表示制御手段４９により、図９に示すように、ユーザー用端末３の表示手段３２の画面９０に、表題９１及びその発言９２を追加して表示させる。
【００３８】
その後、発言データ管理手段５１が、参加者のユーザー用端末３からの音声データによる発言データを受信したか否かにより、発言があったか否かを判定し(ステップＳ５)、発言があった場合には、発言管理情報に登録し(ステップＳ６)、当該発言データに含まれているキーワードを抽出して発言管理情報に登録する（ステップＳ７）。この際、発言データ管理手段５１は、発言データ表示制御手段４９により、図９に示すように、ユーザー用端末３の表示手段３２に対応する発言９２を追加して表示させる。
【００３９】
次いで、発言データ管理手段５１は、会議の司会者のユーザーから現在の課題についての発言の終了を受け付けたか否かを判定する(ステップＳ８)。ここで、課題についての発言の終了を受け付けたか否かは、例えば、司会者のユーザー用端末３から音声データ受信手段４８が受け取った発言の音声データ中に、課題についての発言の終了を示す特定の用語が含まれているかによって判断するようにしてもよく、或いは、マウス等により所定の操作を行なっているか否かによって判断するようにしてもよい。
【００４０】
この結果（ステップＳ８）、課題についての発言の終了を受け付けていない場合には、ステップＳ５からの処理を引き続き実行し、同一の課題に対する発言を受け付ける処理を行う。
【００４１】
一方、課題についての発言の終了を受け付けた場合（ステップＳ８：ＹＥＳ）には、発言データ管理手段５１は、他の課題に進むか否かを判定する(ステップＳ９)。ここで、他の課題に進むか否かについては、例えば、司会者のユーザー用端末３から音声データ受信手段４８が受け取った発言の音声データ中に、他の課題に進むことを示す特定の用語が含まれているかによって判断するようにしてもよく、或いは、マウス等により所定の操作を行なっているか否かによって判断するようにしてもよい。この結果、他の課題に進むと判定した場合（ステップＳ９：ＹＥＳ）には、ステップＳ１からの処理に進み、次の課題に対する発言を受け付ける処理に進む一方、他の課題に進まないと判定した場合には、処理を終了する。この処理によって、課題管理情報及び発言管理情報が発言データ記憶手段５３に蓄積され、以降において、次に説明する発言分類処理が行われることとなる。
【００４２】
図８は、本発明の一実施形態に係る発言分類処理のフローチャートである。
【００４３】
まず、分類方法検索受付手段４１が、ユーザー用端末３の入力手段３１から、ユーザーによって入力された分類方法キーワードを受け付け（ステップＳ１１）、分類方法管理手段４５に分類方法キーワードを渡す。これにより、分類方法管理手段４５が分類方法キーワードを特定する(ステップＳ１１)。
【００４４】
分類方法管理手段４５は、分類方法記憶手段４６から分類方法キーワードに対応する分類方法を検索し、分類方法表示制御手段４４により、ユーザー用端末３の表示手段３２に候補となる分類方法を表示させる（ステップＳ１２）。なお、分類方法管理手段４５は、ネットワーク４に接続された図示しないサーバーから分類方法を検索するようにしてもよい。また、分類方法キーワードによる分類方法の検索としては、分類方法キーワード又はこれに関連するキーワードが分類方法の名称となっているものを検索するようにしてもよく、また、分類方法の条件として分類方法キーワード又はこれに関連するキーワードが設定されている分類方法を検索するようにしてもよい。
【００４５】
次いで、分類方法管理手段４５は、分類方法決定受付手段４２を介して、ユーザー用端末３（すなわち、ユーザー）から分類方法の選択を受け付けたか否かを判定する(ステップＳ１３)。この結果、選択を受け付けていない場合には、処理を待つ。
【００４６】
一方、選択を受け付けた場合（ステップＳ１３：ＹＥＳ）には、分類方法管理手段４５は、選択された分類方法を分類方法記憶手段４６から取り出して、発言データ分類手段４７に渡す。発言データ分類手段４７は、受け取った分類方法に基づいて、発言データ記憶手段５３中の各発言に対して分類を行い(ステップＳ１４)、発言管理情報に反映させ、分類を行なったことを発言データ管理手段５１に通知する。発言データ管理手段５１は、発言データ記憶手段５３の発言管理情報に基づいて、発言を分類した分類結果を示す画像を生成し、発言データ表示制御手段４９により、ユーザー用端末３の表示手段３２に表示させる(ステップＳ１５)。したがって、ユーザーが所望した分類方法により、容易に発言を分類して表示させることができる。
【００４７】
図１０は、本発明の一実施形態に係る分類結果の画面の一例を説明する図である。ここで、図１０は、ステップＳ１３において、図３の分類方法ＩＤ＝５の分類方法が選択された場合の分類結果画面である。
【００４８】
分類結果画面１００には、議題表示エリア１０１と、分類方法表示エリア１０２と、深刻・対応困難エリア１０３と、深刻・対応容易エリア１０４と、軽微・対応困難エリア１０５と、軽微・対応容易エリア１０６とが表示される。議題表示エリア１０１には、議題が表示される。分類方法表示エリア１０２には、分類に使用した分類方法の名前が表示される。深刻・対応困難エリア１０３には、深刻且つ対応困難の集合に分類された発言が表示される。深刻・対応容易エリア１０４には、深刻且つ対応容易の集合に分類された発言が表示される。軽微・対応困難エリア１０５には、軽微且つ対応困難の集合に分類された発言が表示される。軽微・対応容易エリア１０６には、軽微且つ対応容易の集合に分類された発言が表示される。
【００４９】
図８の説明に戻り、分類方法管理手段４５は、分類方法検索受付手段４１がユーザー用端末３から分類方法の変更を受け付けたか否かを判定し(ステップＳ１６)、分類方法の変更を受け付けた場合（ステップＳ１６：ＹＥＳ）には、ステップＳ１１からの処理に戻る。
【００５０】
一方、分類方法の変更を受け付けていない場合（ステップＳ１６：ＮＯ）には、分類方法管理手段４５は、分類方法修正受付手段４３が、分類方法を修正する指示を受け付けたか否かを判定する(ステップＳ１７)。分類方法を修正する指示としては、或る発言に対して、他の集合のエリアに移動させる旨の指示がある。ユーザー用端末３における入力手段３１による分類方法の修正の指示を受け付ける方法の一例としては、図１１に示すように、分類を修正させる発言１１０を、当初分類されていたエリア１０４から他のエリア１０３にドラッグアンドドロップさせるマウス操作により指示を受け付けるようにすることができる。
【００５１】
この結果、分類方法を修正する指示を受け付けたと判定した場合（ステップＳ１７：ＹＥＳ）には、発言データ分類手段４７は、指示に応じて、発言データ記憶手段５３の発言管理情報中の分類を修正し、発言データ管理手段５１が、修正後の分類結果に基づいて、発言データ表示制御手段４９により修正後の分類結果を表示手段３２に表示させる(ステップＳ１８)。次いで、分類方法管理手段４５が、修正の指示に応じて、分類方法の修正を行い(ステップＳ１９)、修正した分類方法を分類方法記憶手段４６に追加する。
【００５２】
ここで、分類方法管理手段４５による分類方法の修正について説明する。
【００５３】
分類方法管理手段４５は、修正対象の発言が、移動先のエリアの集合に分類されるようにするように分類方法における条件を変更する。例えば、移動先の集合に分類される分類条件に、修正対象の発言中のキーワードが含まれていることを、並列の条件として追加するようにしてもよく、又は、移動元の集合に分類される分類条件に、修正対象の発言に含まれているキーワードを除外する条件を追加するようにしてもよい。また、修正の指示に対応する条件がいくつかある場合には、その内いずれかを任意に選んでもよいし、また、ユーザーに対していずれを条件とするかを選択させるようにしてもよい。
【００５４】
例えば、図１１に示すように分類方法の修正の指示が発生した場合には、分類方法管理手段４５は、図１２Ｂに示すように、変更前の分類方法（図４Ｂの分類方法ＩＤ＝３）の「深刻」に分類される分類条件に、修正対象の発言に含まれている「多大」を条件として追加したものを、変更前とは別の分類方法（分類方法ＩＤ＝６）として分類方法記憶手段４６に追加する。更に、分類方法管理手段４５は、変更前の分類方法（図４Ｄの分類方法ＩＤ＝５）で使用する分類方法（分類方法ＩＤ＝３）を、新たに追加した分類方法（分類方法ＩＤ＝６）に変更した分類方法（図１２Ｃ：分類方法ＩＤ＝７）を新たに分類方法記憶手段４６に追加する。これによって、以降において、今回の分類方法の修正が反映された分類方法を容易に使用できるようになる。
【００５５】
図８の説明に戻り、ステップ１９の次には、分類方法管理手段４５は、分類を終了する指示があったか否かを判定し(ステップＳ２０)、終了指示がない場合には、ステップＳ１６に戻る一方、終了指示が合った場合には、処理を終了する。
【００５６】
以上、本発明を実施形態に基づいて説明したが、本発明は上述した実施の形態に限られず、他の様々な態様に適用可能である。
【００５７】
例えば、上記実施形態では、発言毎に分類するようにしていたが、本発明はこれに限られず、図１３に示すように、課題の発言のみを対象として、上記したように、分類条件に基づいて分類するようにしてもよい。ここで、複数の分類方法を組み合わせて分類方法の場合（例えば、深刻・軽微についての分類方法と、対応容易・対応困難についての分類方法とを組み合わせて分類する場合）においては、いずれか一方の分類方法（例えば、深刻・軽微についての分類方法）についての分類がされ、且つ他方の分類方法について分類できない場合（当該分類方法の各条件に相反するキーワードを含んでいるか、又は分類するためのキーワードが全く含まれていない場合）には、図１３の課題１１１に示すように、分類できない分類方法についての複数のエリアにまたがって課題を表示させるようにしてもよい。図１３では、課題１１１は、軽微に分類されているが、対応容易・対応困難のいずれにも分類できない課題の一例であり、軽微に対応するエリア１０５、１０６にまたがるように表示されている。この場合、課題１１１をいずれに分類するかをユーザーの操作により受け付け、操作結果に応じて課題の分類を修正し、発言データ管理手段５１が、修正後の分類結果に基づいて、発言データ表示制御手段４９により修正後の分類結果を表示手段３２に表示させ、分類方法管理手段４５が、修正の指示に応じて、分類方法の修正を行って、修正した分類方法を分類方法記憶手段４６に追加するようにしてもよい。
【００５８】
また、上記実施形態では、複数のユーザー用端末３のそれぞれに分類結果等の共有すべき内容の画面を表示させるようにしていたが、本発明はこれに限られず、例えば、プロジェクター等の共有画面表示装置による画面を各ユーザーが見ることができる環境であれば、当該共有画面表示装置により、共有すべき内容の画面を表示させるようにしてもよい。また、上記実施形態では、複数のユーザー用端末３に接続されたマイクを各ユーザーの音声を入力する入力装置とした例を説明していたが、例えば、１つの会議室内での会議を行っている場合には、１つのマイクから複数のユーザーの音声を入力するようにしてもよい。
【００５９】
また、上記実施形態では、複数のユーザーが発言を行い、その後に、分類方法を決定し、分類を行なって分類結果を表示させるようにしていたが、本発明はこれに限られず、例えば、予め分類方法を決定しておき、ユーザーが発言する毎に、当該発言の分類を行なって、当該発言の分類結果を画面に追加していくようにしてもよい。また、上記実施形態では、ユーザーが指定した分類方法キーワードに基づいて分類方法を検索するようにしていたが、本発明はこれに限られず、例えば、分類方法管理手段４５（分類方法キーワード決定手段の一例）が、発言データ記憶手段５３に格納されている発言データの中のキーワードに基づいて、分類方法キーワードを決定して分類方法を検索するようにしてもよい。この場合に、例えば、発言データ中のキーワードの出現頻度の高さに基づいて、１以上のキーワードを分類方法キーワードとして決定し、当該分類方法キーワードとの関連性が高い分類方法を検索するようにしてもよい。
【００６０】
また、上記実施形態において、使用した分類方法に対するユーザーの評価を収集しておき、分類方法の候補を提示する際に、当該評価の高さを考慮するようにしてもよい。また、発言の分類結果を表示している際に、任意のタイミングで、異なる分類方法による分類結果を表示させるようにしてもよい。このようにすると、ユーザーに対してユーザーが意識していなかったような新たな気付きを与えることができる。また、上記実施形態では、ユーザーの音声による発言を入力して分類する例を示していたが、本発明はこれに限られず、テキスト形式の文書データに対して文（又は文章）を分類する際においても本発明を適用することができる。
【００６１】
また、上記実施形態においては、各ユーザーの１つの発言を単位として分類するようにしていたが、本発明はこれに限られず、例えば、司会者の指定した内容に対する複数の発言を１つの単位としてまとめ、当該単位毎に分類するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００６２】
１  会議システム、２  アプリケーションサーバー、３  ユーザー用端末、４  ネットワーク、３１  入力手段、３２  表示手段、４１  分類方法検索受付手段、４２  分類方法決定手段、４３  分類方法修正受付手段、４４  分類方法表示制御手段、４５  分類方法管理手段、４６  分類方法記憶手段、４７  発言データ分類手段、４８  音声データ受信手段、４９  発言データ表示制御手段、５０  音声認識手段、５１  発言データ管理手段、５２  キーワード抽出手段、５３  発言データ記憶手段。
【図１】
2011053851.tif 000003
【図２】
2011053851.tif 000004
【図３】
2011053851.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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