(57)【要約】【課題】  テナントは、待ち時間がなく、また列に並ばずに注文を即座に処理することができる。【解決手段】  ショッピング端末２のメモリ５３へｅサービス又はｅマーチャンダイズプログラムのデータを保存することで、ショッピング端末２を、独立して動作するｅコンシェルジェステーションに変え得る。それは、遅延なくかつオーダの即時処理、オーダの即時請求、そしてショッピング端末そのものでの取引を完了するために、ショッピング端末のモニタにメニュー及びサービスを表示することを可能にしている。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ショッピング信号に応答するプロバイダ側ｅショッピング・プログラムを含むｅショッピング設備を、通信ネットワークと、内部通信ラインと、少なくとも１つのインタフェース・ユニットとを介して、メモリ及び中央処理装置を備える少なくとも１つのｅショッピング装置に接続する方法であって、
（ａ）前記プロバイダ側ｅショッピング・プログラムと関係を有する顧客側ｅショッピング・プログラムと、少なくとも１つのソフトウエア・プログラムとを前記メモリにインストールし、
（ｂ）前記顧客側ｅショッピング・プログラム及び前記ソフトウエア・プログラムを基に、前記中央処理装置を動作させて、ｅサービス又はｅマーチャンダイズのオーダを選択、処理及び完了し、
（ｃ）完了したオーダに対応する前記ショッピング信号を生成し、該ショッピング信号を前記内部通信ラインを経由して前記ｅショッピング装置と前記インタフェース・ユニットとの間に伝送し、
（ｄ）前記ショッピング信号を前記インタフェース・ユニットに通してインタフェースし、
（ｅ）インタフェースされたショッピング信号を、前記ｅショッピング装置と前記ｅショッピング設備との間に、前記通信ネットワークを介して伝送することを含み、
前記ｅショッピング設備は、ｅコンシェルジェステーション、ｅサービスプロバイダ、ｅマーチャンダイズプロバイダ、及びそれらの組み合わせからなるグループから選択され、
前記通信ネットワークは、プライベートネットワーク、専用ネットワーク、公共ネットワーク、インターネット、及びそれらの組み合わせからなるグループから選択され、
前記内部通信ラインは、アナログ通信ライン、ディジタル通信ライン、ネットワークライン、ケーブルテレビライン、テレビアンテナライン、及びそれらの組み合わせからからなるグループから選択され、
前記インタフェース・ユニットは、テレビインターホンモニタインタフェース、ショッピング端末インタフェース、双方向テレビインタフェース、及びそれらの組み合わせからなるグループから選択され、
前記ｅ-ショッピング装置は、テレビインターホンモニタ、ショッピング端末、ＴＶセット、双方向テレビ、ショッピングアダプターボックス、ケーブル・アンテナボックス、衛星変換ボックス、及びそれらの組み合わせからなるグループから選択され、
前記ソフトウエア・プログラムは、ｅコンシェルジェプログラム、ｅサービスプログラム、ｅマーチャンダイズプログラム、リアルタイムテレビ売買プログラム、リアルタイム双方向テレビ売買プログラム及びそれらの組み合わせからなるグループから選択され、
前記ショッピング信号は、テレビ信号、双方向テレビ信号、ビデオ信号、音声信号、制御信号、コマンド信号、アラーム信号、データ信号、及びそれらの組み合わせからなるグループから選択される、方法。
【請求項２】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１に係る方法において、前記ｅショッピング装置がＣＡＤ回路を含み、前記ソフトウエア・プログラムのインストールが前記ＣＡＤソフトウエア・プログラムをインストールするステップを含む、方法。
【請求項３】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１に係る方法において、前記ソフトウエア・プログラムのインストールを行う前記ステップが、前記通信ネットワークを介して前記ｅコンシェルジェステーションにより、周期的かつ任意に前記ソフトウエア・プログラムを更新するステップをさらに含む、方法。
【請求項４】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項２に係る方法において、前記ＣＡＤソフトウエア・プログラムをインストールする前記ステップが、前記通信ネットワークを介して前記ｅコンシェルジェステーションにより、周期的かつ任意に前記ＣＡＤソフトウエア・プログラムを更新するステップをさらに含む、方法。
【請求項５】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１に係る方法において、前記インタフェース・ユニットが前記中央処理装置に統合され、前記内部通信ラインが前記ｅショッピング装置中の内部通信ラインであり、前記ｅショッピング装置を独立のｅショッピング装置に変換する、方法。
【請求項６】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項２に係る方法において、前記インタフェース・ユニットが前記中央処理装置に統合され、前記内部通信ラインが前記ｅショッピング装置中の内部通信ラインであり、前記ｅショッピング装置を独立のｅショッピング装置に変換する、方法。
【請求項７】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１に係る方法において、前記ショッピング端末を操作すること及び該ショッピング端末が備える再充電可能なバッテリを充電するための定電流を前記内部通信ラインを介して流す、方法。
【請求項８】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項２に係る方法において、前記ショッピング端末を操作すること及び該ショッピング端末が備える再充電可能なバッテリを充電するための定電流を前記内部通信ラインを介して流す、方法。
【請求項９】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１に係る方法において、前記中央処理装置を操作するステップがさらに前記ｅコンシェルジェステーションと連絡する連絡コマンドを生成するステップを含み、前記ｅコンシェルジェステーションと前記インタフェースされたショッピング信号を伝達するステップが前記ｅショッピング装置と前記ｅコンシェルジェステーションの間の双方向の音声通信を含む、方法。
【請求項１０】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項２に係る方法において、前記中央処理装置を操作するステップが、前記ＣＡＤソフトウエア・プログラムを基にして正確にｅサービス又はｅマーチャンダイズを選択しオーダする、方法。
【請求項１１】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１に係る方法において、前記ｅショッピング端末のディスプレイを仮想的ミラーに変換するために、前記ｅショッピング装置が少なくとも１つのカメラを使用する、方法。
【請求項１２】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項２に係る方法において、ｅサービス又はｅマーチャンダイズの注文と選択とに便利さと改善された正確さを加えるために、前記ｅショッピング装置が少なくとも１つのカメラを使用する、方法。
【請求項１３】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１に係る方法において、前記中央処理装置を操作するステップが選択された設備を通して行われ、該選択された設備は、ＩＲリモートコントロール、ＲＦ無線のリモートコントロール、タッチスクリーン、選択キー、マウス、音声で作動するプログラム、アラームセンサー、アラームスイッチ、緊急スイッチ、コマンドデータのインプットとそれらの組み合わせからなるグループから選択したものである、方法。
【請求項１４】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１に係る方法において、前記ｅショッピング装置が選択されたプリントを行うためにプリンタを有し、該選択されたプリントが、定期刊行物、雑誌、新聞、広告、カタログ、マニュアル、写真、招待、報告、バランス、販売の申し出、インボイス、請求書、オーダ、オーダ確認、メール、プログラムとそれらの組み合わせからなるグループから選択されたものである、方法。
【請求項１５】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１に係る方法において、前記ｅショッピング装置がプログラムをダウンロードするダウンロード端末を含み、該プログラムが、音楽、ムービー、ゲーム、ソフトウェアパッケージからなるグループから選択されたものである、方法。
【請求項１６】
ｅショッピング設備を、通信ネットワークと、内部通信ラインと、少なくとも１つのインタフェース・ユニットとを介して、メモリと中央処理装置を備える少なくとも１つのｅ-ショッピング装置に接続する装置であって、
前記ｅショッピング設備は、ショッピング信号に応答するプロバイダ側ｅショッピング・プログラムを含み、
前記メモリは、前記プロバイダ側ｅショッピング・プログラムと関係を有する顧客側ショッピング・プログラムと、少なくとも１つのソフトウエア・プログラムとをインストールされて、前記中央処理装置が、前記顧客側ショッピング・プログラム及び前記ソフトウエア・プログラムを基に、ｅサービス又はｅマーチャンダイズのオーダを選択、処理、及び完了できるようにし、
前記中央処理装置は、完了したオーダに対応する前記ショッピング信号を生成し、該ショッピング信号を前記内部通信ラインを経由して前記ショッピング装置と前記インタフェース・ユニットの間に伝送し、
前記インタフェース・ユニットは、前記ショッピング信号をインタフェースし、前記通信ネットワークを介して前記ｅショッピング装置と前記ｅショッピング設備との間にインタフェースされたショッピング信号を伝送し、
前記ｅショッピング設備は、ｅコンシェルジェステーション、ｅサービスプロバイダ、ｅマーチャンダイズプロバイダ、及びそれらの組み合わせからなるグループから選択され、
前記通信ネットワークは、プライベートネットワーク、専用ネットワーク、公共ネットワーク、インターネット、及びそれの組み合わせからなるグループから選択され、
前記内部通信ラインは、アナログ通信ライン、ディジタル通信ライン、ネットワークライン、ケーブルテレビライン、テレビアンテナライン、及びそれらの組み合わせからからなるグループから選択され、
前記インタフェース・ユニットは、テレビインターホンモニタインタフェース、ショッピング端末インタフェース、双方向テレビインタフェース、及びそれらの組み合わせからなるグループから選択され、
前記ｅ-ショッピング装置は、テレビインターホンモニタ、ショッピング端末、ＴＶセット、双方向テレビ、ショッピングアダプターボックス、ケーブル・アンテナボックス、サテライトコンバーターボックス、及びそれらの組み合わせからなるグループより選択され、
前記ソフトウエア・プログラムは、ｅコンシェルジェプログラム、ｅサービスプログラム、ｅマーチャンダイズプログラム、リアルタイムテレビ売買プログラム、リアルタイム双方向テレビ売買プログラム、及びそれらの組み合わせからなるグループから選択され、
前記ショッピング信号は、テレビ信号、双方向テレビ信号、ビデオ信号、音声信号、制御信号、コマンド信号、アラーム信号、データ信号、及びこれらの組み合わせからなるグループから選択される、装置。
【請求項１７】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記ｅショッピング装置がＣＡＤ回路を含み、前記ソフトウエア・プログラムが前記ＣＡＤソフトウエア・プログラムを含む、装置。
【請求項１８】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記ソフトウエア・プログラムが、前記通信ネットワークを介して前記ｅコンシェルジェステーションにより、周期的かつ任意に更新される、装置。
【請求項１９】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１７に係る装置において、前記ＣＡＤソフトウエア・プログラムが、前記通信ネットワークを介して前記ｅコンシェルジェステーションにより、周期的かつ任意に更新される、装置。
【請求項２０】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記インタフェース・ユニットが前記中央処理装置に統合され、前記内部通信ラインが前記ｅショッピング装置中の内部通信ラインであり、前記ｅショッピング装置を独立のｅショッピング装置に変換する、装置。
【請求項２１】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１７に係る装置において、前記インタフェース・ユニットが前記中央処理装置に統合され、前記内部通信ラインが前記ｅショッピング装置中の内部通信ラインであり、前記ｅショッピング装置を独立のｅショッピング装置に変換する、装置。
【請求項２２】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記ショッピング端末を操作すること及び該ショッピング端末が備える再充電可能なバッテリを充電するための定電流を前記内部通信ラインを介して流す、装置。
【請求項２３】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１７に係る装置において、前記ショッピング端末を操作すること及び該ショッピング端末が備える再充電可能なバッテリを充電するための定電流を前記内部通信ラインを介して流す、装置。
【請求項２４】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、さらに、前記ｅコンシェルジェステーションと連絡する連絡コマンドを生成する少なくとも１つのキーを含み、前記インタフェースされたショッピング信号が、前記ｅショッピング装置と前記ｅコンシェルジェステーションの間の双方向の音声通信を含む、装置。
【請求項２５】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記ｅショッピング端末のディスプレイを仮想的ミラーに変換するために、前記ｅショッピング装置が少なくとも１つのカメラを使用する、装置。
【請求項２６】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１７に係る装置において、ｅサービス又はｅマーチャンダイズの注文と選択とに便利さと改善された正確さを加えるために、前記ｅショッピング装置が少なくとも１つのカメラを使用する、装置。
【請求項２７】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記中央処理装置を操作するステップが選択された設備を通して行われ、該選択された設備は、ＩＲリモートコントロール、ＲＦ無線のリモートコントロール、タッチスクリーン、選択キー、マウス、音声で作動するプログラム、アラームセンサー、アラームスイッチ、緊急スイッチ、コマンドデータのインプットとそれらの組み合わせからなるグループから選択したものである、装置。
【請求項２８】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記ｅショッピング装置が選択されたプリントを行うためにプリンタを有し、該選択されたプリントが、定期刊行物、雑誌、新聞、広告、カタログ、マニュアル、写真、招待、報告、バランス、販売の申し出、インボイス、請求書、オーダ、オーダ確認、メール、プログラムとそれらの組み合わせからなるグループから選択されたものである、装置。
【請求項２９】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記ｅショッピング装置がプログラムをダウンロードするダウンロード端末を含み、該プログラムが、音楽、ムービー、ゲーム、ソフトウェアパッケージからなるグループから選択されたものである、装置。
【請求項３０】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記双方向テレビインタフェースがＲＦ受話器とＲＦ変調器を含み、前記内部通信ラインによってテレビ信号を受、送信し、かつｅショッピング設備の前記ショッピング信号を通信、処理、インタフェースする、装置。
【請求項３１】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項１６に係る装置において、前記双方向テレインターフェースがＲＦ受話器とＲＦ変調器を含み、前記内部通信ラインによってテレビ信号を受、送信し、かつ前記ｅショッピング設備の前記ショッピング信号を、前記双方向テレビセットの前記双方向テレビ信号とともに通信、処理、インタフェースする、装置。
【請求項３２】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項３０に係る装置において、前記双方向テレビインタフェースがメモリと中央処理装置を備えて前記ｅショッピング・プログラムをインストールするようにし、前記双方向テレビインタフェースが、前記テレビセットに前記内部通信ラインに前記リアルタイム売買プログラムを送出し、前記リアルタイムテレビ売買プログラムを前記テレビセットへ送る、装置。
【請求項３３】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項３１に係る装置において、前記双方向テレビインタフェースがメモリと中央処理装置を備えて前記ｅショッピング・プログラムをインストールするようにし、前記双方向テレビインタフェースが、前記テレビセットに前記内部通信ラインに前記リアルタイム売買プログラムを送出し、前記リアルタイムテレビ売買プログラムを前記双方向テレビセットへ送る、装置。
【請求項３４】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項３０に係る装置において、前記テレビセットがＲＦ受話器とＲＦ変調器を含み、前記テレビアンテナ線や前記ケーブルテレビ線によって前記双方向テレビインタフェースへ前記ショッピング信号を受、送信する、装置。
【請求項３５】
通信ネットワークを介してｅショッピング設備をｅショッピング装置と接続する請求項３１に係る装置において、前記双方向テレインターフェースがＲＦ受話器とＲＦ変調器を含み、前記テレビアンテナ線や前記ケーブルテレビ線によって前記双方向テレビインタフェースへ前記ショッピング信号を受、送信する、装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ｅマーチャンダイズ、ｅショッピングに関し、詳細には、建物入口と個々の他のアパートの部屋の間の通信を行うためのビデオインターホンシステムのモニタ端末を用いるものや、テレビ受像機をケーブルＴＶによって接続するものに関し、また、ネットワークあるいはインターネットによってｅサービスコールステーション及び／又はｅショッピングサイトに接続する方法及び装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
建物の入口監視と通信に使われるテレビインターホンモニタは、アパート内の壁面に取り付けられ、マトリックス・セレクタによって単一の入口に又は複数の入口システムに接続され、そしてインタフェース・ユニットによってネットワークを介してｅコンシェルジェステーションに接続する（例えば、特許文献１参照）。
【特許文献１】米国特許第６，６０３，８４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、このようなシステム、すなわち複数の入口のビデオインターホンシステムを、コンシェルジェステーションとインタフェースあるいはＰＣ経由で接続し、あるいはｅマーチャンダイズコールセンタと接続し、またあるいはオンラインｅマーチャンダイズショッピングサイトに接続するシステムは、容量あるいは能力が限定され、特に忙しい時間帯には過負荷になることがある。例えば、建物へ多くの訪問者が殺到し、そして多くのテナントが同時にｅマーチャンダイズコールセンタあるいはｅマーチャンダイズショッピングサイトに電話をしようとするときなどである。
【０００４】
このような同時的な通話は、建物自体の中で、あるいは建物からネットワークまでのシステムインタフェースによって、呼び出しをする者が列をなす状態を作り出し、通信処理の遅れを引き起こし得る。
【０００５】
ある種の双方向テレビ装置は、通信と互換性について問題を有することが知られている。それは、ケーブルＴＶやアンテナシステム及び／又はインターネットを通してテレビブロードキャスター及びテレビプログラムの提供者と通信する場合である。
【０００６】
非互換のｅマーチャンダイズ標準に関する不適合性と通信上の問題、サーバー及び／又はネットワークの過負荷、ｅマーチャンダイズサイトにアクセスする際の待ち時間、そしてネットワークによってショッピングをしようとする間における複雑な検索が、ネットワークによってショッピングをしようとする際の混乱とフラストレーションを引き起こしている。
【０００７】
本発明は、このような従来の問題を解決可能な方法と装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本明細書の記述における「ショッピング端末」は、ｅマーチャンダイズショッピングのために特に設計された装置、あるいはビデオインターホンシステムのビデオインターホンモニタユニット、有線あるいは無線のネットワークによって接続する双方向テレビ装置、モニタ及び／又は音声通信機能を有するコンピュータ機器であって公的あるいは専用のネットワークによって及び／又はインターネットによってｅコンシェルジェに接続するものであり得る。
【０００９】
本明細書の記述における「ｅショッピング」は、私的、公的あるいは専用のネットワークによって、及び／又はインターネットによるｅショッピングを表す一般的な用語である。本明細書の記述における「ｅショッピング」は、選択、処理及びｅコンシェルジェのようなｅショッピング組織からの売買及び／又はサービスの注文を記述するために使われる。
【００１０】
本明細書の記述における「ショッピング信号」あるいは本明細書での「ショッピング通信信号」は、所定の単一の信号あるいは複数の信号の組み合わせであって、ｅショッピングのために処理及び／又はｅショッピングのために生成されたものに使用する。これらの信号には、テレビ、双方向テレビのような信号、ビデオ、オーディオ、データ、管理、コマンドとアラーム信号等の信号を含む。また売買やサービスの処理や注文のための信号の伝送を含み、これらは私的な、公共の、あるいは専用のネットワーク及び／又はインターネットを通して行われる。
【００１１】
本明細書での「ｅコンシェルジェ」は私的な、公共の、あるいは専用のネットワーク及び／又はインターネットによってテナントを結び付けるサービス及び／又は売買をテナントに提供する組織であり得る。あるいは、ｅサービスとｅマーチャンダイズプロバイダによって供給される、サービス及び／又は売買をテナントに提供することに対して、私的な、公共の、あるいは専用のネットワーク及び／又はインターネットによってテナントをｅサービスとｅマーチャンダイズプロバイダとに接続するための組織であり得る。あるいはサービスをテナントに提供し及び／又はテナントをｅサービスプロバイダと接続し及び／又は売買をテナントに提供し及び／又はテナントをｅマーチャンダイズ供給者と接続する組織でもあり得る。
【００１２】
本明細書での「テナント」は、その自宅あるいはオフィスから、識別されたショッピング端末を通してｅサービス及び／又はｅマーチャンダイズを得るためにｅコンシェルジェによって割り当てられた識別コードによって識別される、ｅコンシェルジェの顧客である。テナントは、直接あるいはインタフェースを通して私的な、公共の、あるいは専用のネットワーク及び／又はインターネットによってｅコンシェルジェに接続できる。
【００１３】
本明細書での「ｅサービスプロバイダ」と「ｅマーチャンダイズプロバイダ」は、それぞれサービスと売買をテナントに提供するために、私的な、公共の、あるいは専用のネットワーク及び／又はインターネットによってそしてｅコンシェルジェを通してテナントに関係する組織である。
【００１４】
本発明の目的は、ｅマーチャンダイズショッピングの方法と装置を提供することである。すなわち、サービス及び／又は売買の注文処理商品のために直ちに、遅延せずに、そしてテナントの声という便利な道具で、問い合わせ、リクエスト、コマンドに従って間接的にテナントの端末を操作することによって、ｅコンシェルジェコールステーションとの通信を行い、ｅコンシェルジェコールステーションのオペレータが、効果的にテナントのショッピング端末の遠隔オペレータになり得るようにするものである。
【００１５】
さらに、オペレータ支援ｅショッピングのコストを減らすため、ショッピング端末は同様にテナント自身によって操作でき、そしてオーダの処理、及び、メニューの再現のために音声起動するプログラムを含み、テナントの音声によるコマンド及び／又はタッチスクリーン又はタッチキー処理の単純な操作によって、及び／又はリモートコントロール機器によって操作できるようにする。リモートコントロール機器としては、ＩＲリモートコントロールユニットあるいは無線の（ＲＦ）リモートコントロールユニットがある。
【００１６】
本発明に係る方法では、以下のようなデータを保存する。すなわち、ｅサービスとｅマーチャンダイズプログラムのデータであり、ｅサービスとｅマーチャンダイズメニュー、サービスと売買の価格、命令処理、価格計算と請求処理のデータであり、ショッピング端末のメモリに記憶させ、あるいはビデオインターホンシステムのインタフェース・ユニットのメモリに記憶させ、またあるいは建物全体のビデオインターホンシステムをコントロールするＰＣのメモリに記憶させる。あるいはデータを、ショッピング端末及び／又はインタフェース・ユニット及び／又はＰＣのメモリに記憶させる。
【００１７】
ショッピング端末のメモリへｅサービス、及びｅマーチャンダイズプログラムのデータを保存することで、ショッピング端末を、独立して動作するｅコンシェルジェステーションに変え得る。それは、遅延なくかつオーダの即時処理、オーダの即時請求、そしてショッピング端末そのものでの取引を完了するために、ショッピング端末のモニタにメニュー及びサービスを表示することを可能にしている。
【００１８】
またショッピング端末及びインタフェース・ユニット又はビルディングのビデオインターホンシステムのＰＣの間でも可能にする。それによって、最も早い待ち時間でｅコンシェルジェに対して、及び／又はｅサービス及び／又はｅマーチャンダイズプロバイダに対して、ネットワークタイミング容量及び制限の中で自動的に実行されるべき最終処理を可能にする。
【００１９】
本発明の他の目的は、ショッピング端末、インタフェース・ユニット又はＣＡＤ（コンピュータ援用設計）プログラムを持つビルディングビデオインターホンシステムのＰＣを提供することである。
【００２０】
そして、衣類、衣類サイズ、色、パターン、設計、及び形のようなアイテムの選択を処理できるようにし、そして、選択されたアイテム、例えばはき物と共に衣類等や宝石類やアクセサリ等を結合する表示を生成して出力する。選択は、様々な予めプログラムされ、もしくは自分で決めたサイズ、色、パターン、設計、及び形の中から行われる。
【００２１】
ＣＡＤプログラムを内蔵するショッピング端末は、さらに、家具、ランプ、カーテン、敷物、装飾、家庭で使用するホームアクセサリー等の装飾的アイテムに合わせて使うことができる。この場合、仮想のインテリアディスプレイを生成し、ｅマーチャンダイズとｅサービス選択プログラムを基にして、家の内部の１つ以上の写真と結合する。写真は１つ以上のカメラによって撮影し、カメラはショッピング端末及びＣＡＤプログラムと接続する。
【００２２】
そしてＣＡＤにより設計したインテリアの表示をテナントに提供する。これは仮想的ディスプレイ中でセットしたり、移動させたりすることをテナントが行え、自分が選択したものの適合性を再検討することを可能とする。同様に、選択したアイテムの取り付け、例えば衣服、はき物、宝石類、アクセサリ等の取り付けは、１つ以上の写真、例えば１つ以上のディジタルカメラによって撮影したテナントの体、テナントの足あるいはテナントの一般的な容姿のような写真に導入する処理をＣＡＤを使うことによって行う。
【００２３】
ディジタルカメラはショッピング端末と連携させ、テナントの仮想の姿を生成し、選択されたデザイン、カラー、衣服、はき物のパターン、形と大きさ、宝石類あるいはアクセサリとその組み合わせ、を身につけているかのように見せる。テナントはその選択を再検討できる。
【００２４】
本発明の他の目的は、ショッピング端末と共に１台以上の連動するカメラ、ショッピング端末のモニタの前に立っているテナントの仮想的リアル・タイムな連続運動表示、繰り返し彼又は彼女の衣装、フットウェア、宝石及びアクセサリの変更をテナントが可能にすること、テナントの色の再選択をディスプレイの更新によって示すこと、サイズ、デザイン、形及びパターンをテナントがあたかも仮想的な衣装、フットウェア、宝石あるいはアクセサリ店の鏡の前で選択されたアイテムを着ているかのように示すことである。
【００２５】
本発明のさらに他の目的は、選択された仮想的表示の印刷を可能とし、あるいは選択されたｅマーチャンダイズ内容を印刷するために、ショッピング端末に、プリンタあるいはプリンタ出力ドライバを供給することであり、新聞、雑誌及び他の出版物、及び／又は、規律正しいサービス及び／又は商品のための処理された注文、処理確認及びビリング又はインボイスのコピーを印刷可能とする。
【００２６】
プリンタは、任意の標準的な公知のカラープリンタやモノクロプリンタで、ＰＣと共に使用されるものを、ショッピング端末の一部として、あるいはアパート、家あるいはオフィスの壁掛け用に特に設計、製造したものとすることができる。
【００２７】
カメラは、ディジタルカメラでもアナログカメラでも、ショッピング端末へ１台以上組み込み得るが、ショッピング端末のモニタ画面によって仮想的な鏡を生成するためにショッピング端末の近くに置くか、搭載することもできる。仮想的な鏡は二次元のものでも、三次元のものでもよい。また、鏡像として知られている左右が逆の像あるいは左右が逆になっていない像を生成するもののどちらでもよい。
【００２８】
本発明の好ましい実施方法は、ｅサービス及びｅ販売促進活動プログラムのようなプログラム、ＣＡＤプログラム、メニュー、価格、配達詳細、クレジット・ファシリティ、範囲、広告方法等について、すべての人あるいはグループまたあるいは任意にネットワーク及び／又はインターネットによってｅコンシェルジェに接続されたテナントの誰でもが最新のプログラムをショッピング端末、インタフェース・ユニットあるいは建物のビデオインターホンシステムのＰＣへ周期的にダウンロードすることにより、ｅコンシェルジェのサービスを更新できる。
【００２９】
本発明の他の目的は、有線及び／又はＩＲ及びＲＦ受信機のような入力を備えたショッピング端末を提供することである。初老のテナント及び／又は寝たきりのテナント、及び／又は病気のテナントのように、高齢者介護、看護士の看護、救急車を要する人々がＩＲあるいはＲＦリモコンによってそれを呼ぶことができる。ＩＲあるいはＲＦリモコンは、ペンダント又は腕輪のようなテナントの体に取り付けられるもの、及び／又は遠隔で緊急事態を知らせるために使用する引っ張りコード、スイッチ、緊急救援活動を行わせるためのコードあるいはプッシュ・スイッチの使用により、ショッピング端末の入力によって再コールするように構成できる。
【００３０】
また他の好ましい本発明の装置は、テレビ・ケーブル・ネットワークあるいは双方向テレビアンテナ系を接続するための双方向テレビインタフェース・ユニットを含み、建物又は家へ双方向テレビ信号を分配するのに使用する。公的な又は専用のネットワーク及び／又はインターネットによるｅコンシェルジェステーションを伴う。
【００３１】
テレビあるいは双方向テレビインタフェース・ユニットは、定められたＲＦ周波数及び定められた帯域幅用のＲＦ受信機、あるいは定められたチャンネルを選択的に受信するために帯域幅を変える多くのＲＦ周波数及び／又は、データ信号を注入するためのＲＦ変調器、及び情報信号、及びｅコンシェルジェ情報信号、プログラム及びデータを備えたデータを含むテレビと双方向テレビの信号を変換し接続するための変換器／プロセッサ回路を含んでおり、それによって、それらのテレビ又は双方向テレビのセットによってテナントにｅコンシェルジェステーションへのアクセスを提供する。テレビあるいは双方向テレビインタフェース・ユニットはさらに、リアル・タイム・テレビジョン信号の生成のための回路を含み、建物のケーブル・ネットワーク又はアンテナシステムを介してｅ販売及びｅサービスプログラムを伝送し分配する。さらに、双方向テレビインタフェース及び／又は双方向テレビセットがメモリを含み得る。
【００３２】
メモリは、ｅサービス及びｅ販売促進活動プログラム、ｅサービス及びｅ商品メニュー、サービスと商品の価格、注文、処理、価格計算とビリングのデータの格納に用いる。双方向テレビセットのメモリあるいは双方向テレビインタフェース中へのｅサービス及びｅ販売促進活動プログラムのデータの格納は、建物あるいは家の双方向テレビシステムを独立のｅコンシェルジェステーショに変える。そのため、テレビジョンセット上へのメニューとサービスのリコール及び表示を遅滞なく可能にして、双方向テレビセット間及び双方向テレビインタフェース間の即時の注文処理、即時の広告を可能にする。それによって、最終処理がｅコンシェルジェ及び／又はｅサービス及び／又はｅ商品プロバイダに対して自動的に行われることを可能とする。これは、ネットワーク・タイミング・キャパシティー及び制限内の最も初期に行われる。
【００３３】
本発明のさらに他の目的は、販売計画の生成及び衣装のようなアイテムの選択の処理のためにビデオプログラム及びＣＡＤ（コンピュータ利用設計）プログラムで双方向テレビインタフェースへ格納することである。双方向テレビセットにより、衣装サイズ、色、パターン、デザイン及び形、また表示の生成及び出力を行う。例えば選択されたアイテムを組み合わせること、フットウェア、宝石あるいはアクセサリに加えた衣装のように、いろいろな種類から選ばれ、あらかじめプログラムされ、あるいは自分で決めたサイズ、色、パターン、デザイン及び形を表示することを可能とする。
【００３４】
そのようなビデオプログラム及びそのＣＡＤプログラムを伴う双方向テレビインタフェースは、さらに種々用い得る。双方向テレビセットに接続した１台以上のカメラによって得た家庭内の１枚以上の写真と結合したｅ販売促進活動及びｅサービス選択プログラムに基づいて事実上の店内陳列の生成により家の内部で使用する家具、ランプ、カーテン、敷物、装飾、ホーム付属品及び同様の装飾アイテムのようなアイテムを適合させるために使用できる。
【００３５】
双方向テレビケーブルやアンテナ及び／又は双方向テレビインタフェース及びＣＡＤプログラムは、テナントにＣＡＤで設計したインテリアの表示をその装飾等の選択と共に提供する。テナントは、その選択の適合性を一層調査するために、仮想ディスプレイ内で、選択されたアイテムを置いたり、周囲を動き回ったりすることができる。同様に、衣装、フットウェア、宝石、アクセサリのような選択されたアイテムの取り付けは、１つ以上の絵をＣＡＤの使用により画面上に表示して処理する。例えば、テナントの身体、テナントの脚あるいはテナントの全体的な外観である。これらは、１つ以上のディジタルカメラをテレビ、テレビケーブルあるいは双方向テレビインタフェースに接続して、テナントの仮想表示を生成し、あたかも選択されたデザイン、色、パターン、形及びサイズの衣装、フットウェア、宝石、アクセサリ等のテナントの選択したものの組み合わせを着用しているかのように見せる。
【００３６】
本発明の他の目的は、双方向テレビによって、ショッピング端末と共に１台以上の連動するカメラ、ショッピング端末のモニタの前に立っているテナントの仮想的リアル・タイムな連続運動表示、繰り返し彼又は彼女の衣装、フットウェア、宝石及びアクセサリの変更をテナントが可能にすること、テナントの色の再選択をディスプレイの更新によって示すこと、サイズ、デザイン、形及びパターンをテナントがあたかも仮想的な衣装、フットウェア、宝石あるいはアクセサリ店の鏡の前で選択されたアイテムを着ているかのように示すことである。
【００３７】
本発明のさらに他の目的は、選択された仮想的表示の印刷を可能とし、あるいは選択されたｅマーチャンダイズ内容を印刷するために、双方向テレビ、プリンタあるいはプリンタ出力ドライバを供給することであり、新聞、雑誌及び他の出版物、及び／又は、規律正しいサービス及び／又は商品のための処理された注文、処理確認及びビリング又はインボイスのコピーを印刷可能とする。プリンタは、任意の標準的な公知のカラープリンタやモノクロプリンタで、ＰＣと共に使用されるものを、ショッピング端末の一部として、あるいはアパート、家あるいはオフィスの壁掛け用に特に設計、製造したものとすることができる。記憶するｅサービス及びｅ商品プログラムは、音楽、映画、ゲーム及び／又は他のソフトウェアを含み得る。
【００３８】
本発明の双方向テレビセットには、ダウンロード端末を含み、映画、ゲーム、他のソフトウェアをＰＣあるいは映画用ディジタル・ビデオ・レコーダ、音楽用の周知のＩ．Ｐｏｄ及びゲーム用のゲーム・ボックスのような装置に受け入れる他のソフトウェアをも含み得る。
【００３９】
カメラは、ディジタルカメラでもアナログカメラでも、ショッピング端末へ１台以上組み込み得るが、ショッピング端末のモニタ画面によって仮想的な鏡を生成するためにショッピング端末の近くに置くか、搭載することもできる。仮想的な鏡は二次元のものでも、三次元のものでもよい。また、鏡像として知られている左右が逆の像あるいは左右が逆になっていない像を生成するもののどちらでもよい。本発明の好ましい実施例の方法は、ｅサービス及びｅ販売促進活動プログラムのようなプログラム、ＣＡＤプログラム、メニュー、価格、配達詳細、クレジット・ファシリティ、範囲、広告方法等について、すべての人あるいはグループまたあるいは任意にネットワーク及び／又はインターネットによってｅコンシェルジェに接続されたテナントの誰でもが最新のプログラムをショッピング端末、インタフェース・ユニットあるいは建物のビデオインターホンシステムのＰＣへ周期的にダウンロードすることにより、ｅコンシェルジェのサービスを更新できる。
【００４０】
本発明による双方向テレビセットは、テナントによって、それらのｅサービス及びｅ販売促進活動（上記ビデオインターホンシステムのショッピング端末に似ている）に使用されるショッピング端末に変換することができることは明らかである。
【発明の効果】
【００４１】
本発明の方法及び装置の利点は、特に以下の理由で、明白になるであろう。すなわちテナントは、待ち時間がなく、また列に並ばずに注文を即座に処理することができる。テナントはそれらの識別コードによって識別されて、固定のアドレスを割り振られる。テナントは、建物又は家内に、固定に設けた有線システムに付設し、閉回路ネットワーク中でｅコンシェルジェステーションに接続される。そしてその理由により、テナント・コミュニケーションをしっかりと確認することができ、そのためにエラーと不正行為を防ぐことができる。オーダを閉じること、更に、ｅコンシェルジェ及び／又はサービスと商品のプロバイダによって供給されるサービス及び商品は、テナントのアドレスに伝送され、注文の確立及び配達は速やかに済む。したがって、非常に効率的なサプライ・チェーンを、テナントのニーズに従って、ローカルエリア内に確立でき、それによって、世界中の地域のすべてにおけるコミュニティーに適する最も効率的なｅサービス及びｅ販売組織を作り得る。
【図面の簡単な説明】
【００４２】
【図１】ショッピング端末、ビデオインターホン及び双方向テレビ受信機と通信するためのｅコンシェルジェネットワークのブロックダイヤグラム。
【図２】本発明の好ましい実施例による、ショッピング回路を組込むテレビインターホンモニタの電気的な回路のブロックダイヤグラム。
【図３】情報伝送ライン経由で電力がテレビインターホンモニタに供給される図２中に示されるテレビインターホンモニタのブロックダイヤグラム。
【図４】ＡＣ電源によって電力がテレビインターホンモニタに供給される図２中に示すテレビインターホンモニタのブロックダイヤグラム。
【図５】本発明の好ましい実施例のショッピング端末の電気回路のブロックダイヤグラム。
【図６】情報伝送ライン経由で電力が供給された図５中に示すショッピング端末のブロックダイヤグラム。
【図７】本発明の好ましい実施例によるショッピング回路に取り付けられたテレビジョン受信機の電気回路のブロックダイヤグラム。
【図８】本発明の好ましい実施例によるショッピング回路に部分的に統合されたテレビジョン受信機の電気回路のブロックダイヤグラム。
【図９】本発明の好ましい実施例によるショッピング回路に完全に統合されたテレビジョン受信機の電気回路のブロックダイヤグラム。
【図１０】ｅコンシェルジェステーションとビデオインターホンシステムを接続するためのインタフェース・ユニットの電気回路のブロックダイヤグラム。
【図１１】通信ネットワークによってｅコンシェルジェステーションとショッピング端末を接続するためのインタフェース・ユニットの電気回路のブロックダイヤグラム。
【図１２】通信ネットワークによってｅマーチャンダイズネットワークと双方向テレビを接続するためのインタフェース・ユニットの電気回路のブロックダイヤグラム。
【図１３】呼び出し中のテナントに接続された関連のｅコンシェルジェオペレータの好ましい具体例のブロックダイヤグラム。
【図１４】リモコンを使用して衣装のショッピングために仮想的ミラーとして使用された好ましい具体例のテレビインターホンモニタあるいはショッピング端末を示す図。
【図１５】テレビインターホンモニタあるいはタッチ・スクリーン・オペレーションを備えた好ましい具体例のショッピング端末を示す図。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４３】
以下本発明を実施するための最良の形態を、図を参照して説明する。
【００４４】
図１は、通信ネットワーク５Ａ、５Ｂ、５Ｃ及びインターネット５によってｅコンシェルジェステーション４、ショッピング端末２及びテレビをテレビインターホンモニタ１、双方向テレビ３に接続するための装置を示す。
【００４５】
図１中に示される通信ネットワーク５、５Ａ、５Ｂ、５Ｃは、銅線、ケーブルあるいは光ファイバーラインを含むネットワークである。あるいは、地球上のネットワークあるいは衛星通信ネットワークのように、無線のネットワークでも良く、私的なネットワーク、専用ネットワーク、公衆網及びインターネットを含み、またそれの任意の組み合わせも含む。
【００４６】
テレビインターホンモニタ１は、マトリックス・セレクタ１Ｂに接続する。マトリックス・セレクタ１Ｂはアナログあるいはディジタル・セレクター及び／又はハブとして組込んでもよい。それにより、エントリーパネル１Ａあるいはビデオインターホン・インタフェース１Ｃを持つテレビインターホンモニタ１のうちのどれに対してでも通信信号を接続できる。ビデオインターホン・インタフェース１Ｃは、ビデオ、オーディオ、データ、アラーム及び制御信号からなるビデオインターホンの通信信号をｅコンシェルジェステーションによって処理された信号と互換性をもつインタフェースされたデータ信号に変換し、通信ネットワーク５Ａ、５Ｂ及び５Ｃ、あるいはインターネット５へ流す。
【００４７】
同様に、ビデオインターホン・インタフェース１Ｃは、ｅコンシェルジェステーションによって処理されたｅコンシェルジェデータ信号を抽出し、インタフェースする。この信号は、オーディオ、データ、アラーム及び制御信号を含む。またそれらを情報信号と互換性をもつ他の情報信号に変形する。他の情報信号はテレビ・インターホン・システムによって処理されたもので、テレビインターホンモニタ１、１−１、１−２のどれにでもインタフェースされた信号を、エントリーパネル１Ａ又は建物の任意のローカルの警備・ステーションあるいはコンシェルジュ・ステーション（図示せず）に伝送する。そのために、テナントがテレビインターホンモニタ１、１−１、１−２によって通信することを可能にする。この通信は、ｅコンシェルジェステーション４、ｅサービスプロバイダ４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂとの間で行う。同様に、ショッピング端末インタフェース２Ｃは、通信ネットワーク５Ａ、５Ｂ及び５Ｃ、あるいはインターネット５によってショッピング端末２を、ｅコンシェルジェステーション４、ｅサービスプロバイダ及びｅ商品プロバイダ４Ｂに接続する。ショッピング端末インタフェース２Ｃは、ローカルネットワーク・ハブ２Ｄによってショッピング端末２に接続さし得る。あるいは、アナログあるいはディジタル・セレクター及び／又はハブを含み、ｅコンシェルジェステーション４を備えた建物のショッピング端末２のうちのどれにでも接続し得るようにすることができる。ショッピング端末２がショッピング通信信号を抽出、注入、インタフェースするための回路を含み、この信号をショッピング端末インタフェース２Ｃの回路に対して送出し得るので、ショッピング端末２−１は、図１中に示されるネットワーク５Ａのようにネットワークに直接接続し得る。
【００４８】
テレビあるいは双方向テレビ３は、アンテナ３Ｔ及びアンテナケーブル３Ｒ、あるいはケーブルテレビ３Ｅ及びそのネットワーク３Ｄによって双方向テレビインタフェース３Ｃに接続する。後述するように、テレビあるいは双方向テレビ３は、双方向テレビインタフェース３Ｃによってｅコンシェルジェステーション４、ｅサービスプロバイダ４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂと通信するためにショッピング回路を組込み、ネットワーク５Ａ、５Ｂ、５Ｃによって、あるいはインターネット５及びそれの組み合わせによって接続する。
【００４９】
建物、内部情報通信回線は銅線ケーブルか光ファイバーライン、及びそれらの組み合わせを含み、ショッピング端末２−１、２−２、２−３及び各種インタフェース１Ｃ、２Ｃ、３Ｃの間で、アナログ、ディジタル及びＲＦ信号を個々にあるいはそれの多重組み合わせの中で伝送する。
【００５０】
図２の情報伝送ライン１６Ａは、オーディオ、ビデオ、アラーム、コントロール及びデータ信号を含み、２つの通信方法を提供し、テレビインターホンモニタ１の操作のために定電圧化しＤＣ電流を供給する。それは情報信号からＤＣ成分を分離するためにＤＣ信号インジェクタ／セパレータ回路４９Ｃによって伝送路１６Ａに接続する。セパレータ回路４９Ｃは結合コンデンサーを備え、信号プロセッサからのＤＣ電流の流入を防ぎかつ信号を流し、ＲＦフィルタによりＤＣラインから情報信号を取り除き、また信号変圧器あるいはオプティカル・カプラを備えてＤＣ及びＲＦトラップからの情報信号を受信してＤＣラインから情報信号を除去する。ろ過されたＤＣラインは、インジェクタ／セパレータ回路４９Ｃから電流制御回路４９Ｂに接続する。
【００５１】
電流制御回路４９Ｂは、端末４８による定電流及びバッテリ制御回路４９ＡによってＮｉ−Ｃｄあるいは他のバッテリ４９を介したトリクル電流がビデオインターホン回路４５に与えられることを保証する。バッテリ制御回路は、端末４８Ａによってテレビモニタ回路にバッテリを接続するためのスイッチ・オン回路を備え、モニタ及びショッピング回路５０を操作する。また停電中にテレビインターホンモニタ１を離れて操作するための予備電力を提供するために回路を備えている。
【００５２】
定電流の供給及びバッテリの使用の詳細は、米国の特許５，９２３，３６３に完全に記述されており、それをここに開示して引用する。
【００５３】
ＤＣ電力で図３のテレビインターホンモニタ１−１を駆動し、電力は、バッテリ４９の充電のために端末４８、４８Ａ及びバッテリ制御回路４９Ａを介して直接供給するバッテリ制御回路４９Ａは、電力損又は停電の場合には、テレビインターホンモニタ１−１の回路にバッテリ・バックアップ・パワーを供給するためにバッテリのスイッチを入れるために切り替え回路を含んでいる。定電力は図２中に示される伝送路１６Ａによってはテレビインターホンモニタ１−１に供給されないので、電流制御回路４９Ｂ及びＤＣ信号セパレータ／インジェクタ４９Ｃは使用されない。
【００５４】
伝送路１６に情報信号を注入するために、テレビインターホンモニタ１−１は信号プロセッサミキサ・インジェクタ回路３２Ａを使用する。図４のテレビインターホンモニタ１−２は、さらに、伝送路１６に情報信号を注入するのに回路３２Ａを使用する。
【００５５】
図４の端末４８、４８Ａに直接電力を供給している電源レギュレータ回路４８ＣによってＡＣ動力源による電力が、図４のテレビインターホンモニタ１−２に供給される。バッテリはテレビインターホンモニタ１−２中に示していない。しかし、バックアップバッテリが必要な場合、図３の回路４９Ａのようなバッテリを充電しコントロールするための回路を、図４のテレビインターホンモニタ１−２に組み入れることができる。
【００５６】
電力供給及び伝送路１６、１６Ａへの情報信号の注入ポイントの以外では、本発明の好ましい具体化例のテレビインターホンモニタ１、１−１、１−２は、全く同様の回路を使用する。
【００５７】
テレビインターホンモニタ１、１−１、１−２のビデオインターホン回路４５は、操作キー３４Ａによってコントロールとオペレーションコードをセットするためのコードを生成するコードセット回路３４を含み、ドアロックを開くためのキーの生成、あるいは定められた階へエレベータを呼ぶコードの生成、明かりを切り替えるためのコードの生成、ｅコンシェルジェステーションをリコールするためのコードの生成を行う。強盗や火災警報のような周辺のアラーム設備を介して手動であるいは自動的に能動化された時、アラーム入力端子３５、及び図２、図３、図４中に示されるビデオインターホン回路４５の警報接点３５Ａが、アラームを生成するために、コード信号生成回路３３が起動する。
【００５８】
図示のビデオインターホン回路４５は、さらに無線トランシーバ２１及び／又はＩＲトランシーバ２３を含み、コード化されたアラーム、コマンド、コントロール及びデータ信号を、アラーム、コマンド、制御及びデータ信号を生成するコード信号生成回路３３のコードに対応するように生成する。無線トランシーバ２１、ＩＲトランシーバ２３及びコード信号生成回路３３の生成コード信号には、周知の発信音周波数、あるいはＦＳＫ（周波数変位方式）、あるいは有名なＲＳ４２２あるいはＲＳ２３２連続信号、あるいはＩＰコード信号を使用し得る。ＩＰコード信号は、信号プロセッサ／ミキサ３２、３２Ａにコード化された信号を与えるためのもので、コード化された制御信号をマイクロホン３６Ａによって生成されマイクアンプ３６によって供給された音声信号と混合するために及び／又は端末４６及び／又は端末４７を通って供給されるデータ信号が与えられたビデオ信号を供給し、そして図３と図４の伝送路１６へ直接に信号プロセッサ／ミキサ３２Ａのインジェクタ部分によって混合信号を注入し、あるいはＤＣ信号インジェクタ／分離回路４９Ｃによって図２の伝送路１６Ａに信号を注入する。
【００５９】
ビデオインターホン回路４５はさらに信号抽出プロセッサ３８を含む。信号抽出プロセッサ３８は、伝送路１６、１６Ａから情報信号を抽出する。この抽出信号は、スピーカ３９Ａに接続するスピーカアンプ３９に供給され、音声でのコミュニケーションを実現する。信号抽出プロセッサ３８はまたコードデコーダ４１に接続する。コードデコーダ４１は抽出したコード信号をデコードし、ファンクションドライバにそれを供給する。またビデオ／ディスプレイ信号抽出・復調プロセッサ４３は、ビデオ信号を復調する、解凍あるいは解読し、ディスプレイ・モニタ回路４４上にビデオディスプレイを生成する。
【００６０】
信号プロセッサ／ミキサ３２Ａ、３２が直接に伝送路１６に対して、あるいはＤＣ信号インジェクタ／セパレータ回路４９Ｃによってコード化された信号を伝送路１６Ａに注入し、かつ信号抽出プロセッサ３８として伝送路１６、１６Ａからコード化された信号を抽出するとともに、またコードデコーダ４１を通して関数ドライバ回路４２に抽出されたコードを与え、それから明白なように、ビデオインターホン回路４５は伝送路１６、１６Ａによって全二重あるいは２通りの通信を可能にする。
【００６１】
二重の能力には、受信した無線通信かＩＲコード化制御及びコマンド信号を含む。これは混合されて伝送路１６、１６Ａに注入されるが、信号抽出プロセッサ３８によって抽出することができ、関数ドライバ回路４２の操作、ディスプレイ・モニタの操作及び選択／タッチキー・インタフェース５４操作用のコードデコーダ４１によって解読することができる。そしてその、選択されたテレビインターホンモニタを遠隔操作するための無線通信又はＩＲのリモコンの使用を可能にする。また、後述するように、ショッピング回路５０も同様である。
【００６２】
入口パネル（図１の１Ａ）はコードセット及び生成回路を含んでいる（図示せず）。この回路は制御コードのセット及び制御信号の生成用である。この制御信号は、コードセット回路３４、及び図２のコード信号生成回路３３によって生成されるコードに似ている。そしてこの回路が生成するコードは、ベルの能動化、あるいはドアロックを開く、あるいは定められたフロアへエレベータを呼ぶ、またあるいは廊下の明かりのオン・オフを切り替えることに使える。入口パネルは、特定のアパートのテレビインターホンモニタに話しかけるための、あるいはアラームと同様にローカルのガードマン、ローカルのコンシェルジュあるいはｅコンシェルジェステーションを予約するためのアドレス・キー及び制御回路をさらに含んでいる。それは、無線扉の鍵、磁気カード鍵、アクセス・コントロール設備及び強盗のような周辺装置あるいは火災警報設備を通し手動であるいは自動的に能動化される。
【００６３】
入口パネルのコード信号セット、生成、混合回路は、周知の発信音周波数を使用できる。ＲＳ４２２かＲＳ２３２、あるいはＩＰベースの信号のような連続信号も使用できる。これは、例えば、テレビインターホンモニタ１、１−１、１−２によって生成された信号に似ている、ＴＣＰ／ＩＰ、イーサネット（登録商標）あるいはＡＴＭネットワークに使用されたものである。データ混合のコード化された制御、コマンド及び警急信号、オーディオ及びビデオ信号は伝送路１６Ｅに注入される。伝送路１６Ｅは、マトリックス・セレクタ１Ｂと入口パネルに接続する。そのため、入口パネル１Ａを持つテレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２のどれからでもビデオインターホン・インタフェース１Ｃとの間のマトリックス・セレクタ１Ｂと図１の伝送路１７を介した完全双方向情報信号伝送を提供できる。
【００６４】
テレビインターホンモニタシステムの十分な説明は米国特許第６，６０３，８４２号に開示されているので、テレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２、入り口パネル１Ａ、マトリックス１Ｂ及びネットワークへのそれらの接続は、上記の簡潔な説明にとどめる。
【００６５】
図１及び図１０のビデオインターホン・インタフェース１Ｃは、テレビ・インターホン・システムとｅコンシェルジェステーション、ｅサービスプロバイダ及びｅ商品プロバイダの間でのインタフェースされたショッピング信号の伝送のための信号とコード変換回路を含む。図１０中に示されるインタフェース１Ｃは、ＣＰＵ５２に情報信号を与えるための伝送路１７によって伝送された情報信号を受け取る信号プロセッサ８４を含む。ＣＰＵ５２は、ネットワーク５Ａ、５Ｂ及び５Ｃ及びインターネット５により伝送するインタフェースされたショッピングにショッピング情報信号を再処理、変換する。インタフェースするプロセスは、圧縮したオーディオあるいはボイス・オーバーＩＰデータにアナログか又はデジタル・オーディオ信号を転換することを含み得る。同様にＣＰＵは、差分ＪＰＥＧ、ＭＰＥＧ変化あるいは他の圧縮標準のような周知の圧縮規格をどれでも使用して、アナログ、差分信号あるいはデジタルビデオ信号を圧縮したビデオ信号に変換し得る。ＣＰＵ５２はシリアルのあるいはＩＰベースのプロトコルのような新しいデータフォーマットにコマンド、コントロール、アラーム及びデータ信号を転換することを促進し得る。図１０のＣＰＵ５２は、さらにインタフェースされたデータ信号を形成する変換信号を組み合わせて、インターネット／ネットワーク発信回路８５にインタフェースされたデータ信号を与える。
【００６６】
インターネット／ネットワーク発信回路８５は、ｅコンシェルジェステーション４、ｅサービスプロバイダ４Ａ、及びインターネット５及び通信ネットワーク５Ａによるｅ商品プロバイダ４Ｂへのインタフェースされたショッピング信号、５Ｂ及び／又は５Ｃあるいはそれの組み合わせを供給する。ｅコンシェルジェリターンショッピング信号は、インターネット５及び通信ネットワーク５Ａ、５Ｂ及び／又は５Ｃによって供給される。そしてインターネット／ネットワーク発信回路８５によってＣＰＵ５２へ供給される。
【００６７】
戻りのショッピングあるいはデータ信号は、インタフェースされたショッピング信号と互換性を持ち、ＣＰＵ５２に供給され、ビデオインターホンシステムのユニットによって処理されたオーディオ、ビデオ、アラーム、コントロール及びデータ信号を含む情報信号に変換される。ビデオインターホンシステムのユニットは、例えば、入口パネル１Ａ、テレビインターホンモニタ１、１−１、１−２のようなものである。再処理された戻りのショッピング信号は、その後、通信・信号プロセッサ回路８４に供給され、そして、伝送路１７及びマトリックス・セレクタ１Ｂにより、アドレスされた入口パネル１Ａあるいはアドレスされたテレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２及び／又はアドレスされたローカルのコンシェルジュ及び／又は守衛詰所（図示せず）あるいはそれらの任意の組み合わせへ供給される。それにより、十分な、ｅコンシェルジェネットワークとビデオインターホン・ネットワークの間の包括的な全二重のショッピング信号の伝送が提供される。
【００６８】
図２、図３及び図４のテレビインターホンモニタ１、１−１、１−２によって生成された情報信号は、ビデオインターホン・インタフェース１Ｃによって再処理される代わりに、ビデオインターホン・モニタ１、１−１、１−２のショッピング回路５０のＣＰＵ５２によって再処理しインタフェースすることができる。テレビインターホンモニタ１、１−１、１−２のショッピング回路５０のＣＰＵ５２とビデオインターホン・インタフェース１ＣのＣＰＵ５２を同一の装置として、情報信号を再処理するのに類似のソフトウエア・プログラムを使用することもできる。ショッピング回路５０、８９のＣＰＵ５２は、ＩＣパッケージの形態で使用できる。またオーディオ及び／又はビデオ信号を圧縮してデータ信号を変換するために周知のＩＣを使用でき、及び／又は一般に利用可能な、周知のＡＤ変換器を使用できる。また、図２、図３、図４及び図１０のＣＰＵ５２は、オーディオ及び／又はビデオ信号を圧縮するため、そしてアラーム、コマンド、コントロール及びデータ信号の再処理及びインタフェースのために周知のソフトウエア・プログラムを使用することができる。これは、ネットワークとインターネットによる伝送のために、インタフェースされたデータ信号の流れに再処理された信号を組み合わせる。
【００６９】
テレビインターホンモニタ１、１−１、１−２を接続する伝送路１６、１６Ａ及び１７、入り口パネル１Ａ及びビデオインターホン・インタフェース１Ｃは、インタフェースされたデータ信号を伝送することができ、同様に、オーディオ、ビデオ、アラーム、コントロール及びデータ信号を伝送可能である。
【００７０】
したがって、ビデオインターホンシステムを操作するための、あるいは独立したショッピング端末としてテレビインターホンモニタ１、１−１、１−２を操作するためのインタフェースされたショッピング信号を伝送するための情報信号を伝送するのに、ビデオインターホンシステムの内部伝送路ネットワークを使用することができることは明白である。したがって、ビデオインターホン・インタフェース１Ｃのショッピング回路８９によって、あるいはテレビインターホンモニタ１、１−１、１−２のショッピング回路５０によってテレビインターホンモニタ１、１−１、１−２をショッピングに使用することができることは明白である。それはさらに、ビデオインターホン・インタフェース１Ｃのショッピング回路８９を使用することによってビデオインターホン・インタフェース１Ｃが同時に扱えるテナントの数に関して限界があり、その一方、すべてのテレビインターホンモニタ１、１−１、１−２にショッピング回路５０を採用することには、限界がなく、そして、全ての建物内のテナントがｅサービス及び／又はｅ商品に関して自由に、いつでも、また列に並ばずにいつでもそのショッピングを処理することができることも明白である。
【００７１】
図１０の信号プロセッサ８４は、その回路によって処理する信号を検知、識別でき、ＣＰＵ５２へ結合した混合情報信号を供給し、再処理しかつ識別したインタフェースされたショッピング信号を直接にインターネット／ネットワーク発信回路８５に与え、ビデオインターホン・インタフェース１ＣのＣＰＵ５２による再処理ステップを除去する。
【００７２】
さらに、図１０のビデオインターホン１インタフェース１ＣのＣＰＵ５２は、それに接続されたシステムの個々のテレビインターホンモニタ１、１−１、１−２各々に関係するデータをメモリ５３中に含み、したがって、テレビインターホンモニタで直接２方向のインタフェースされたショッピング信号を通信することを信号プロセッサ８４及びインターネット／ネットワーク発信回路８５に命じて指図することができる。また、ＣＰＵ５２によってビデオインターホンシステムの２方向の結合した混合信号をインタフェースすることができ、米国特許第６，６０３，８４２号で開示された既知のテレビインターホンモニタのようなショッピング回路５０のないテレビインターホンモニタにインタフェースされた通信を供給する。
【００７３】
テレビインターホンモニタ１、１−１、１−２の信号プロセッサミキサ・インジェクタ回路３２、３２Ａは、オーディオ、ビデオ、アラーム、コントロール、コマンド及びデータ信号を含む全混合情報信号を、あるいは単なるビデオ及びデータを、あるいはオーディオ及びアラームを、またあるいはコントロール及びアラーム等の選択処理された信号を、ＣＰＵ５２、及び信号抽出プロセッサ３８に直接送る。このため、インタフェースされたショッピング信号の再処理の回避によって、回路オペレーションはより効率的になり、それによって、各処理に必要な一部の信号を除き、処理用の信号の全部がＣＰＵ５２に伝える必要がなくなり、また注入又は抽出される必要があるものも同様となる。
【００７４】
図１０のショッピング回路８９、及び図２、図３及び図４のショッピング回路５０のＣＰＵ（中央処理装置）５２は、周知のペンティアム（登録商標）プロセッサ及びチップセットのようなマイクロプロセッサを含む。これらは周知のリナックス、ウインドウズ、あるいは同様のオペレーティング・ソフトのようなそのオペレーティング・ソフト・プログラムとともにデスクトップ、ポータブルあるいはポケットＰＣの周知のマザーボード中で使用されるものである。
【００７５】
ショッピング回路５０、８９は、さらに周知のＨＤＤ（ハードディスク・ドライブ）及びＣＡＤ回路５１やメモリ５３を含む。ＣＡＤ（Ｃｏｍｐｕｔｅｒ＝Ａｉｄｅｄ＝Ｄｅｓｉｇｎ）は、独立した周知のマイクロプロセッサ装置あるいはＤＳＰ（ディジタル信号プロセサ）装置を含み得る。あるいは、ショッピング回路５０、８９のＣＰＵ５２のオペレーティング・ソフトを利用する周知のＣＡＤソフトウエア・プログラムにもあり得る。ｅコンシェルジェプログラム及びＣＡＤプログラムは、ＣＰＵ５２及び伝送路１６、１６Ａ、１７及び１９からメモリ素子５３にロードされ、周期的にあるいは任意に更新される。
【００７６】
ＣＡＤ設計パラメーター・プログラムはさらに周期的にあるいは任意に更新される場合があり、またＣＡＤに特定の修正のための設計プログラムを供給し、ｅコンシェルジェによって提示されたｅサービス及びｅ商品プログラムの更新に一致させる。
【００７７】
ｅコンシェルジェプログラムは、セキュリティ、アラーム監視、ショーとコンサートのチケット入手、調理済みの食物の配達、食事及び食料品店のようなサービス、医療サービス、救急隊、商品をショッピング、旅行、ホテル予約、銀行トランザクション等を登録されたテナントに、いろいろと提供する。プログラム・メニュー、価格表、注文処理、支払請求、クレジット及び支払いプログラムは、すべて、テレビインターホンモニタ１、１−１、１−２のショッピング回路５０のメモリ５３に供給され、格納される。それは登録された個人テナントの詳細に基づき、かつビデオインターホン・インタフェース１Ｃのショッピング回路８９のメモリ５３に、定められた建物のテナントの登録されたグループの詳細に基づいて記憶される。
【００７８】
定められた建物のテナントはみな識別用に登録され、コード化されている。各登録テナントとテレビインターホンモニタは有線システムに接続し、追加的なコミュニケーション・セキュリティを提供し、ｅコンシェルジェステーション４、ｅコンシェルジェセンタ４−１、ｅサービスプロバイダ４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂのコミュニケーション・ネットワークへの不正行為及び無許可のアクセスを防ぐ。
【００７９】
さらに、暗号化、すなわち周知のファイア・ウォールによってｅコンシェルジェネットワーク全体を保護することができ、そして単に公認のｅサービス及びｅ商品プロバイダが登録アドレスから作動することを可能にすることによって、そしてサービスの提供、商品の販売を登録テナントにのみそれらの登録アドレスにおいて可能とし、テナントは、所有者のシステムに有線で接続させ、そして、ネットワーク５Ａ、５Ｂ及び５Ｃ、インターネット５を主に使用してコミュニケーション伝送能力のみ行い、周知のウェブ・ネットワークは使用しないことで、ｅコンシェルジェネットワークのセキュリティ・レベルを本質的に向上させる。
【００８０】
この安全な登録されたネットワーク環境で、ｅコンシェルジェは非常に効率的なサービスを提供することができる。例えば、テナントの登録内容の詳細をｅコンシェルジェステーション４のオペレータが即座にディスプレイ上に呼び出し、あるいはサービス及び／又は商品のオーダをプリンタで印刷出力へ印刷し、ｅサービス４Ａやｅ商品プロバイダ４Ｂ・ターミナルに伝送する。テナントの即時の識別と、そのアドレスを、テナントに最も近いｅサービス４Ａ及びｅ商品４Ｂステーションに対するテナント呼び出しのルーティングのために備え、最も速く、最も効率的なサービスを提供する。
【００８１】
テナントとその位置を即時に識別する能力は、テナントとｅコンシェルジェステーションの間での二重のコミュニケーションと関連し、ｅコンシェルジェステーションのオペレータとテナントの間でのオーディオ、コマンド及び制御信号を含み、音声コミュニケーションを可能とし、そしてｅコンシェルジェステーションのオペレータがテレビ・ビデオ・インターホン１、１−１及び１−２の操作あるいはインターホンビデオインターフェース１Ｃの操作を遠隔で行って、テナントの音声リクエストあるいはコマンドに続けてメニューのリコール及びテナントの選択処理を行い、テナント選択に関係するデータを生成する。これは、テレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２を介し、あるいはビデオインターホン・インタフェース１Ｃを介して、及び／又はｅコンシェルジェステーションからｅサービス及び／又はｅ商品プロバイダへのテナントのオーダの転送によって行う。テナントのオーダは、注文、量、配達確認、請求及び支払い（クレジットの認可、現金等）に関してアイテムを処理するコマンドを含んでいる。
【００８２】
図１３中に示したように、テナントは、例えば、単に彼のテレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２のハンドセットを持ち上げ、ｅコンシェルジェ呼び出しボタンに触れ、ｅコンシェルジェステーションを呼んで予約するだけでよい。申し込まれたｅコンシェルジェステーションのオペレータは、そのディスプレイ上で呼び出したテナントを即座に識別する。接続されたｅコンシェルジェオペレータは、発信機４Ｃを使用することによってテナントの代わりに、ショッピング回路５０、８９を遠隔に操作することができ、テナントのコマンドをショッピング回路５０に送信する。例えば、テナントがピザを求めたら、オペレータは、単にｅコンシェルジェディスプレイ４Ｍのタッチスクリーンによってピザ・アイコンに触れる。あるいは、既知のマウス（示されない）によってピザ・アイコンをクリックする。あるいは、キーボード４Ｆによってｅコンシェルジェ発信機を４Ｃ操作する。それにより、ピザ・メニュー、価格、配達詳細及び同種のものを呼び出す。すべてが、発信機ディスプレイ４Ｍの上に、そしてテナント・モニタ４４上に、同時に呼び出される。そこでは、呼び出されたピザ・メニューは、テナントのアドレスの近くに位置する。ピザ・プロバイダのものである。次に、テナントがピザを選択し、納期、価格及び支払いを是認、そして、ＣＰＵ５２によって生成されたインボイスをチェックした後、処理を口頭で確認する。これは格納されたプログラムに基づいて行われ、その後、オペレータ３００はピザ・プロバイダ４Ｂに注文を転送する。そして、ピザの現実的な引渡しは、ｅ商品（ピザ）プロバイダ４Ｂによってなされる。
【００８３】
一度、ｅコンシェルジェ、ｅサービス、及びｅ商品プログラム及びメニューが作動及び処理プログラムと共にショッピング回路５０、８９のメモリ５３にインストールされると、明白に、ネットワーク５Ａ、５Ｂ、５Ｃ及びインターネット５のキャパシティーあるいは帯域幅は、プログラム、メニュー及び／又は注文完了処理の速度又は時間に影響を及ぼさない。例えば、音声注文の場合には、それは単なる音声及びコントロール・データで、どちらも２〜３キロバイトの呈された限定された帯域幅を用いた伝送を要する。したがって、プログラムのインストールは、即時のアクセス及び呼び出しを可能とし、また即時テナント自身による遠隔的な音声による注文の処理、あるいは後述するタッチスクリーンによる処理、リモコンによる処理、またあるいはＣＡＤ援助を能動化し、可能とする。これはオペレータの援助なしで自動的にシステムを操作することによってコストの低減を可能とする。
【００８４】
ｅコンシェルジェプログラムはテナントに、一連の商品、例えば衣装、宝石、フットウェア、アクセサリ、家具、ベッド・カバー、カーペット、カーテン等を、素材、形、デザイン、サイズ及びそれらの他の組み合わせに基づいて選択可能とするサービスを提供する。テナントにとって好ましい選択ツールを提供するため、ＣＡＤプログラムはあらかじめ設計することができ、テナントは、自分の測定値データをＣＡＤプログラムに取り入れることができる。これは、ＣＡＤセットメニューを介して、あるいは、テナントが自分の測定値を入力することで行う。図１４中で示したように、テレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２に取り付けた１つ以上のビデオカメラ２０２の使用が可能である。カメラ２０２はオブジェクトのサイズを正確に測定するためのもので、定められた距離で測定し、テナントのサイズ及び形に関して、あるいはテナントの体の定められた部分についてのデータをショッピング回路５０のＣＡＤ５１に供給する。
【００８５】
ビデオ又は画像信号は、１つ以上のビデオカメラ２０２によって生成された測定データと共にビデオ端末４６に供給され、そしてプロセサ信号ミキサ通ってＣＰＵ５２及びテレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２のＣＡＤ５１あるいはＣＰＵ５２に、またビデオインターホンＣ１のＣＡＤ５１に接続される。
【００８６】
図２、図３及び図４の大規模モニタ４４の使用によって、テナントはテレビインターホンモニタの前に立つことができ、それはあたかも、テナントが仮想ミラーの前に立っているかのように見える。図１４のテナント２００は、あたかもミラーの前に立ってその手の中に無線通信又はＩＲのリモコン装置２２０を持っているかのように図示されている。リモコン装置２２０は、アイテムの選択のためのものである。例えば、アイテムとしては、服の素材、デザイン、形、色、サイズであり、仮想的に自分で修正できる。この修正は、モニタ４４の前でリモコン装置２２０を使用し、メニュー中の異なるアイコンをクリックすることによって行う。同様に、ＣＡＤ５１プログラムを設計でき、ハウスの内外のイメージを変え、これをカメラ２０２によって得てテナントがハウス内部の表示の内部で、ｅコンシェルジェ４やｅ商品プロバイダ４Ｂにより提示された家具、カーテン、カーペットあるいは付属品等の選択されたアイテムをドラッグしたり変更したりすることができる。
【００８７】
したがって、テナントは上述した衣服の選択の場合と同様に素材、色、形、デザイン及びサイズのようなアイテムを選択することができる。より大きなモニタ４４の画面を持っているテレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２の前のテナントがいる状態を図１５で示す。スクリーンには、タッチスクリーン４４Ａ及び選択キー５４が提供されている。図示されたテレビインターホンモニタは送受話器を使用しないが、代わりに個別のスピーカ３９Ａ及びマイクロホン３６Ａ、そのマイクロホン回路３６、そしてスピーカアンプ３９が提供されている。そして、電話及びインターホン・システムと共に一般に使用され、周知のハンズフリー音声コミュニケーションができ、ユーザが手に送受話器を握り締めずに通信することを可能にする。
【００８８】
したがって、テナント２００は、図１５のテレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２を操作することができる。それは、タッチスクリーン４４Ａによってキー５５に触れ、あるいは周知の無線通信かＩＲ遠隔制御装置のようなリモコン装置２２０を用いて買い物を処理するものとなる。この処理は、ｅコンシェルジェ４つのサービスによって、直接ｅサービス４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂに対して、そして、ショッピング回路５０、８９によって即座に選択トランザクション、配達確認、請求及び支払いを終える。ｅコンシェルジェステーション４のオペレータの関与はない。
【００８９】
ＣＰＵ５２のオペレーティング・ソフト・プログラムまたショッピング回路５０のＣＡＤ５１は、周知の音声認識プログラムまた音声による命令制御を含み得る。それにより、テレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２のショッピング回路の操作を音によって行える。そのためメニューを呼び出す最も便利な方法を提供でき、ｅサービス及び／又はｅ商品のための注文を処理できる。それは、あたかもテナントがショップカウンタのセールスマンの前に立っているかのようである。
【００９０】
無線トランシーバ２１及びＩＲトランシーバ２３は１つの操作手段になりえる。アンテナ２２を介しコード化されたコマンドを無線の・リモコン装置２２０から受信し、あるいはＩＲ受信レンズ２６、及びフィルタとフォトトランジスタ２５を介してＩＲリモコン装置２２０から受信する。これを図１４に示す。無線通信及びＩＲトランシーバは、それぞれの送信装置の使用によって双方向操作手段になりえる。すなわち、無線アンテナ２２による無線通信で赤外通信で、ＩＲ送信ＬＥＤ２４及びＩＲレンズ２６による。双方向送信は緊急時に必要である。例えば病院からの医療扶助の要求では、テナントは医師と通信でき、それは自身が保持するリモコン装置を介して行う。そして、テナント画像の送信を、データと共に送信する。データは、例えば心拍や血圧、あるいは医師との双方向の音声通信データである。ＩＲリモコン装置２２０は、ＩＲ又は無線の・リモコンの装置に変更できる。ペンダントあるいは腕輪等のように、障害を有するテナントはその体に近接させることができ、緊急の場合にはすぐに助けを要求することを可能にする。
【００９１】
ベッドに寝ているテナントには、引くことができるコード・スイッチを提供し得る。あるいは医師を緊急に呼ぶための緊急用スイッチ、引っ張りコード・スイッチあるいは緊急スイッチを図２、図３及び図４中に警報開閉器３５Ａで示してある。これらは、テレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２のアラーム入力端子３５に直接接続され、図１４に示すリモコン装置２２０のように、無線の・リモコン装置を能動化するスイッチとなる。なおリモート・スイッチ・オプションは図示していない。
【００９２】
タッチスクリーン４４Ａ、そしてその選択／タッチキー・インタフェース５４には、周知のタッチスクリーン装置及びオペレーティング・ソフト・プログラムを使用し、アイコンの選択をＬＣＤ、ＰＤＭあるいはＣＲＴ等のディスプレイ・スクリーンから行う。選択キー５５は標準アイテムのキーボードかキー配列によって選択することを可能にする。すなわち、インターホン機能の呼び出しや、警報機能の切替え、あるいはショッピング設備の操作を最初にモニタのスイッチを入れる必要をなくして可能とする。
【００９３】
ｅコンシェルジェプログラムは、映画、音楽、ゲームあるいは任意のソフトウェアのダウンロードのようなサービスをさらに提供することができる。そのために、テレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２にはダウンロード端子５７が提供されている。周知のダウンロード手続き、例えば、周知のｉｐｏｄ及び同様の装置に音楽をダウンロードするために使用されるものを用い得る。
【００９４】
プリンタ端子５６は周知のプリンタに接続することができる。あるいは、永久に内蔵プリンタに接続することができる（図示せず）。これはテレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２の不可欠な部品になり得る。プリンタ出力は、注文確認、インボイス、受領証及び他の処理、例えば、ｅコンシェルジェ４によって提示される保険証書や、あるいは航空券、あるいはホテル予約、あるいは銀行の支店等のｅサービスプロバイダ４Ａで直接処理された銀行処理の詳細の印刷のために使用することができる。
【００９５】
さらに、プリンタ端子５６、インクジェット・プリンターあるいは他の既知のプリンタのような周知のプリンタの接続に使用することができ、コマンドに応じてｅコンシェルジェ４及び／又は新聞及び雑誌によって提示されたサービスと商品のためのサービス／買い物マガジンあるいはカタログを印刷し、ｅコンシェルジェ４つ及びｅサービス４Ａによって売り出せるようにできる。
【００９６】
図１４で示されるカメラ２０２は、アナログあるいはディジタル又はネットワークカメラである。オブジェクトの測定のためにレンズが取り付けられ、レンズから３メーター等のように定められた距離でカメラが正確なＸ−Ｙ方向（水平、垂直方向）のサイズを供給する。あるいは、２台以上のカメラ２０２を使用することが可能である。互いに垂直に２台以上のカメラの位置を決め、Ｘ−Ｙ−Ｚ方向（水平、垂直及び深さ）の測定を行い、オブジェクトのサイズを測定し、そして測定されたサイズデータをＣＡＤ５１プログラムへロードする。サイズの測定の処理及びカメラ２０２によって得られたイメージのロードは、周知のＣＡＤのメニューへ予めプログラムすることができる。そして、プロセスを単純化し、測定値を記録するために、無線通信かＩＲリモコン装置２２０も使用できる。
【００９７】
カメラ２０２を仮想ミラー・ディスプレイの提供のために使用してもよいので、カメラ２０２に周知の左右逆転回路を組み込んだり、あるいは周知のソフトウエア・プログラムを使用して、カメラ２０２出力信号によって生成されるディスプレイの表示を逆にしたりして、鏡像を作成し、標準イメージの逆のイメージをテレビカメラによって生成することができる。
【００９８】
図１３中に示されるｅコンシェルジェステーションは、ｅコンシェルジェ発信機４Ｃを含んでおり、ディスプレイ・モニタ４Ｍ、キーボード４Ｆ及びマイクロホン３６Ａ及びスピーカ３９Ａを含むヘッドセットを備えている。これは、テレビインターホンモニタのマイクロホン及びスピーカに似ている。ｅコンシェルジェステーションは他の装置を含み得る。例えばマウス、プリンタ及び他のＰＣ周辺装置（図示しない）のようなものである。ｅコンシェルジェ発信機は、周知のＰＣ、ＰＣサーバーあるいはコンピューターベースの発信機とし得る。オーディオ、ビデオ、コントロール、コマンド、アラーム及びデータ信号の処理及び通信ために使用し、インターネット上にこれらの信号を流す。あるいはインタフェースされたデータ信号、ビデオインターホン・インタフェース１Ｃによって生成され、インタフェースされたデータ信号と互換性をもち、あるいは周知のＬＡＮ、ＷＡＮ、ＡＤＳＬ、ＡＴＭと互換性をもつインタフェースされた信号、あるいは他の既知のネットワーク信号あるいは秘密のネットワーク信号をも流す。ｅコンシェルジェ発信機４Ｃには、周知のリナックス、ウインドウズあるいは他のオペレーティング・ソフトをインストールすることができる。特殊なオペレーティング・ソフトでもよい。また、ペンティアム(登録商標)あるいは他のマイクロプロセッサのような周知のマイクロプロセッサを含む。またＨＤＤあるいはショッピング回路５０、８９のマイクロプロセッサ５２とメモリ５３のような他のメモリ素子を含む。
【００９９】
ｅコンシェルジェプログラムは、ｅコンシェルジェ発信機のメモリへインストールされ、テナントの識別情報及び詳細情報を含んでいる。各ｅコンシェルジェステーション４のメモリにはテナントの詳細データがインストールされる。テナントの担当するｅコンシェルジェステーション４に関わるエリア、位置が含まれる。但し、図１中に示されるｅコンシェルジェセンタ４−１のメモリには、公認のテナントの識別及び詳細情報データ全てがインストールされている。
【０１００】
図１３中に示されるｅコンシェルジェコミュニケーション・ディスプレイ・モニタ４Ｍは自動的に呼び出されたテナントの識別情報を表示する。そしてオペレータ３００は、直ちに音声通信できる。テナント２００との通信は、ヘッドホーンのマイクロホン３６Ａ及びスピーカ３９Ａによって行い、テナントは、テレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２の送受話器を手に持って話すことになる。
【０１０１】
図１３中に示されるネットワーク接続の伝送路１９はビデオインターホン・インタフェース１Ｃをネットワーク５Ａ、５Ｂ及び／又は５Ｃ及びインターネット５で伝送路１８に接続し、それによってｅコンシェルジェ発信機４Ｃに接続する。ネットワークは、ネットワーク５Ａ、５Ｂ、５Ｃ及びインターネット５の任意の組み合わせあるいはセットアップとし得る。
【０１０２】
いったん予約されると、オペレータ３００は、命令することができ、彼又は彼女のキーボード４Ｆによって、図１２のショッピング回路５０、８９のディスプレイの呼び出しテンキーで制御コマンドの伝送をビデオインターホン・インタフェース１Ｃへのネットワークを介して行い、両方のモニタ、すなわちｅコンシェルジェステーション４のモニタ４Ｍ、及びテレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２のモニタ４４、を呼び出してメニューを表示させる。そのため、テナント２００のリクエストをフォローできる状態になり、テナントの注文を処理できる。一方、オペレータ３００及びテナント２００はともに同一の呼び出されたｅサービス及びｅ商品メニューを見ており、そして音声、テレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２の送受話器又は図１３中に示されるようなオペレータ３００のヘッドホーンによって通信する。
【０１０３】
いそがしいときには、ｅコンシェルジェオペレータをパートタイマー・オペレータとし、彼の家からｅコンシェルジェ発信機４Ｃを使用してインターネット５に接続して操作できる。それは過負荷の状態のときのみ使用する。そのため、スタンバイ・オペレータを養うコストを本質的に縮小すること、もっとも忙しいときにおける、オペレータ支援ｅコンシェルジェショッピングに必要とされる。
【０１０４】
最繁時、オペレータ３００がみな予約されている場合、そしてビデオインターホン・インタフェース１Ｃがその最大能力で作動している場合、テレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２のショッピング回路５０は、注文を処理し、トランザクションを終えることができる。たとえ、最終注文の送信が遅れても、整然としたプロセスで、またテナントの個人の関与を要求しないで行える。通信状態に余地が生じるとすぐに、プログラムは、遅延していたトランザクションをテレビインターホンモニタ１、１−１又は１−２、ならびにビデオインターホン・インタフェース１Ｃの間で通信し、ｅサービス４Ａあるいはｅ商品４Ｂへの遅延したトランザクションの詳細を伝送することを目指すことができる。
【０１０５】
図１中に示されるｅコンシェルジェセンタ４−１は、ｅコンシェルジェ発信機を含んでいる。これは図１３中に示される発信機４Ｃのそのようなものである。ｅコンシェルジェセンタの発信機は、大容量メモリ及び大きな計算装置を含み、すべてのテナント及びすべてのｅサービス４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂに関するすべてのデータをすべてのｅコンシェルジェ４つのプログラムと共にインストールすることができる。ｅコンシェルジェセンタ４−１は、ｅコンシェルジェプログラムの更新及び修正、例えば価格の変更、サービスの変更、商品選択の変更、テナントの削除、支払条件その他同種の変更等をすべてその設備を介しコントロールするか生成する。
【０１０６】
ｅコンシェルジェセンタ４−１はｅコンシェルジェ格納プログラムを周期的にあるいは任意にネットワーク５Ａ、５Ｂ、あるいは５Ｃ及びインターネット５によってあるいはそれらの組み合わせを介して更新する。これは、すべてのｅコンシェルジェステーション４、ｅサービス４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂに対して行うが、通信トラフィックが低い時間中が好ましい。
【０１０７】
ｅコンシェルジェステーション４は、テレビインターホンモニタ１、１−１又は１−２、ならびにビデオインターホン・インタフェース１Ｃの、さらにネットワーク５Ａ、５Ｂ、５Ｃ及び／又は、インターネット５の、ショッピング回路５０、８９に格納されたｅコンシェルジェプログラムの更新最新版サイクル及び／又は修正を完成させる。これは、できれば通信トラフィックの低い時間に、処理中のｅコンシェルジェサービスを分裂させないように実行することが好ましい。
【０１０８】
ショッピングターミナル２を、図５中に示す。これは、図２のテレビインターホンモニタ１に似ている。ただしエントリーパネルには接続されない。したがって通信のためには使用されない。ビル入口でビジターを記録及び／又は観察することにも使用されない。さらに、ショッピングターミナル２は、ある特定の回路、例えばコード信号生成回路３３及びコードセット回路３４のように図２のテレビインターホンモニタ１によって使用される回路を採用しない。同様に、ショッピングターミナルは信号プロセッサミキサ３２、信号プロセッサミキサ及びインジェクタ３２Ａ、信号抽出プロセッサ３８及びビデオ／ディスプレイ信号抽出・復調プロセッサ４３を採用しない。これらはすべて、テレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２と共に使用される。
【０１０９】
マイクロホン、スピーカ、データ、コントロール、コマンド、アラーム及びビデオ信号の処理のために、図５と図６のショッピングターミナル２、２−１はＣＰＵ５２を使用する。周知のＰＣ、マイクロプロセッサあるいはＤＳＰベースの装置によりオーディオ、ビデオ、コントロール、コマンド、アラーム及びデータ信号を処理するのにテレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２の回路３２、３２Ａ、３３、３４、３８及び４３が不要であるのと同様である。
【０１１０】
同様に、ショッピングターミナル２、２−１は必ずしもコードデコーダ４１あるいは関数ドライバ回路４２を必要をしない。ショッピングターミナルの主要な使用目的が、ドア開閉、エレベータの呼び出し又はライトのスイッチングのそのような機能の操作のためではないからである。機能の制限があるため、ディスプレイ・モニタやＣＰＵ５２のＩ／Ｏ（入力／出力）上のスイッチングのように、直接提供することができまる。これを図５と図６中に示す。
【０１１１】
図５と図６のショッピングターミナル２、２−１は、それらの電源を除き同一である。伝送路２Ｂによって電力が、図５のショッピングターミナル２に供給される。これは、伝送路１６Ａによって図２のテレビインターホンモニタ１に電力を供給するのに似ている。ＤＣ信号セパレータインジェクタ４９Ｃ、電流制御回路４９Ｂ、バッテリ制御回路４９Ａ及びバッテリ４９はテレビインターホンモニタ１の回路を同様に作動する。
【０１１２】
図６のショッピングターミナル２−１は、電流制御回路４９Ｂを介して電源に接続し、ショッピングターミナルの回路５０Ａに電力を供給する。この供給される電流は、端子４８経由で抑制された電流であり、スリープモードとして公知の操作を可能にする。またバッテリ制御回路４９Ａにも電力が供給され、バッテリ４９を充電する。バッテリ制御回路４９Ａは、テレビインターホンモニタ１の回路４９Ａと同様に、ディスプレイ・モニタとショッピングターミナルの回路５０Ａを起動するスイッチを入れるのにスイッチ・オン回路を使用している。
【０１１３】
電力が伝送路２Ａによってショッピングターミナル２−１に供給されないのでＤＣ信号セパレータインジェクタを４９Ｃを必要としない。従ってコミュニケーション・信号プロセッサ回路５９は、ショッピングターミナル２−１とショッピングターミナルインターフェース２Ｃの間で、あるいは、後述するように、ショッピングターミナル２−１とネットワーク５Ａ、５Ｂ、５Ｃあるいはインターネット５の間での双方向の節層処理をされたオーディオ、ビデオ、コントロール、コマンド、アラーム及びデータ信号を処理する。しかしながら図５のショッピングターミナル２のコミュニケーション・信号プロセッサ５９は、接続処理されたオーディオ、ビデオ、コントロール、コマンド、アラーム及びデータ信号を供給しかつ受信する。これはＤＣ信号セパレータインジェクタ回路４９Ｃを介して行われるので、図２のテレビインターホンモニタ１の回路４９Ｃに似ている。図６のショッピングターミナル２−１用の電源はＡＣ又はＤＣの電源のどちらでもよく、電力は、バッテリ４９を使用せずにショッピングターミナル２−１に供給することができる。図４のテレビインターホンモニタ１−２の電源４８Ｃと同様である。
【０１１４】
したがって図６中にバッテリ４９と共に示された電流制御回路４９Ｂ、バッテリ制御回路４９Ａは、必要ではなく、使用されない。従って、ショッピングターミナル２、２−１間の電源供給における変化を含む両者の違いは、コミュニケーション・信号プロセッサ５９と伝送路２Ａあるいは２Ｂが図６中には直接接続されるように示され、図５中にはＤＣ信号セパレータインジェクタ４９Ｃを介するように示されている点である。好ましい具体例のショッピングターミナル２、２−１の他のショッピング回路は、類似の回路を用いる。
【０１１５】
上述のように、ショッピングターミナル２、２−１の主要な機能はテレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２のショッピング回路５０の機能に類似している。それによってテナントはｅコンシェルジェステーション４、ｅサービス４Ａあるいはｅ商品プロバイダ４Ｂを呼び出して予約することができる。それには、例えば図５と図６の単独のキー３４Ａや音声通信、例えば、マイクロホン３６Ａ、拡声器／プロセッサ３６、スピーカアンプ／プロセッサ３９及びスピーカ３９Ａによって実行する。テナントは即時に表示されたメニューあるいは価格表を見ることができ、注文、インボイス、確認、また支払いをディスプレイ・モニタ回路４４を介し見直せる。テレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２のショッピング回路５０が提供するものと同じ方法となる。一方、ｅコンシェルジェオペレータ３００は、テナント音声及びリクエストに基づいて、ショッピングターミナル２、２−１を遠隔で操作できる。遠隔にテレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２のショッピング回路５０を操作することと同様である。
【０１１６】
さらに、テナントは、無線通信又はＩＲの遠隔制御装置によってＣＡＤ５１を操作することができる。ＲＦトランシーバ２１あるいはＩＲトランシーバ２３を介して行うが、プリンタ・コネクタ５６を介してカメラ２０２、印刷出力インボイス、マガジンあるいは他の出版物を使用する。これらの選択は、キー５５やタッチスクリーン４４Ａを使用し、及び／又は音声入力プログラムを介して、ショッピングターミナル２あるいは２−１を起動して行う。このプログラムはサービス、商品のためにあるいはショッピングターミナル及びＣＡＤの操作のためにテナントの音声コマンドによってインストールされる。テナントはダウンロード・コネクタ５７を介して音楽、映画、ゲームあるいは他のソフトウエア・プログラムをダウンロードすることができる。同様にテナントは、彼の買い物を使用、操作、処理する。これは、テレビインターホンモニタ５０は１、１−１及び１−２のショッピング回路を介して行う。
【０１１７】
データ・コネクタ４７、ビデオコネクタ４６及びアラーム・コネクタ３５は、周辺装置の組み込みを可能にする。これらは処理データのために自己使用中のテナントのアパートの内部から、様々なアラーム周辺装置及び／又は例えばアラーム、ｅコンシェルジェステーション４へのビデオ及びデータを送信するために用いられｅサービス４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂは将来のサービスにｅコンシェルジェプログラムによって与えられる十分な柔軟性を供給することができ、そしてショッピングターミナルの増強のために用途の広いＥショッピングツールとして使用できる。
【０１１８】
ショッピングターミナル２、２−１のＣＰＵ５２は、オーディオ、ビデオ、アラーム、コントロール、コマンド及びデータ信号を処理する。そして、コミュニケーション・信号プロセッサ５９を介して、処理された信号を供給するか受信する。テレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２によって生成された信号と同一の信号を処理、出力することができる。その場合には、伝送路２Ａあるいは２Ｂには低価格の撚り対線を用いることができ、これをショッピングターミナルインターフェース２Ｃに接続する。ショッピングターミナルインターフェース２Ｃはそのコミュニケーション信号抽出回路、インジェクタ及び図１１のプロセッサ９４を持っているがそれは図１０のビデオインターホン・インタフェース１Ｃのコミュニケーション信号抽出・注入及びプロセッサ８４に類似している。
【０１１９】
コミュニケーション・信号プロセッサ５９はさらに、圧縮、あるいは非圧縮のシリアル通信信号を生成することができる。また、その信号を周知のＬＡＮ、ＷＡＮ、ＡＤＳＬ、ＡＴＭあるいは他の周知の専用のネットワーク信号に変換し、このインタフェースされた信号を受信する。あるいは、インタフェースされた信号を、伝送路２Ａを介して図１中に示し周知のネットワーク・ハブ２Ｄによって受信する。その場合には、ショッピングターミナルインターフェース２Ｃの抽出・注入及びプロセッサ９４がさらに処理し２つのインタフェースされた双方向信号を伝送する信号は、周知のＬＡＮ、ＷＡＮ、ＡＤＳＬ、ＡＴＭと、あるいは他の周知の専用のネットワーク信号と互換性を持つ。
【０１２０】
図１は単一のショッピングターミナル２−１を示す。それは、ネットワーク５Ａに直接接続されているが、ネットワーク５Ｂ、５Ｃに接続すること、あるいはインターネット・ネットワーク５に接続することができる。図６に示されたショッピングターミナル２−１のコミュニケーション・信号プロセッサ５９は、ネットワークに直接接続され、上述のようにショッピングターミナルのインタフェース２Ｃのプロセッサ９４のように、双方向ショッピング信号の伝送とショッピング信号の伝送とインタフェース処理を行い、周知のＬＡＮ、ＷＡＮ、ＡＤＳＬ、ＡＴＭあるいはそれによって他の周知の専用ネットワーク信号と互換性をもたせ、それによってショッピングターミナル２−１がスタンドアロンのショッピングターミナルになることを可能とし、個人の家庭でのインストールを個人の家庭には不必要に高価なショッピングターミナルインターフェース２Ｃによってショッピングターミナルを接続、操作する必要なく行えるようにする。
【０１２１】
図１０中に示されるビデオインターホン１Ｃのコミュニケーション信号抽出・注入及びプロセッサ８４は、伝送路１７のｎ番目に接続される。１７本の伝送路は、テナントの番号ｎに十分対応しｅコンシェルジェステーション４と通信し同時にｅサービス４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂと通信することを可能とする。ｅコンシェルジェ、ｅサービス及びｅ商品プロバイダとの数人のテナントによる同時的あるいは同時のコミュニケーションは、通信チャンネルの数に制限される。図１中に示されるビデオインターホンシステムのマトリックス・セレクタ１Ｂによって提供される。マトリックス・セレクタの詳細な記述はここでは省略する。マトリックス・セレクタ１Ｂは、例えば米国特許第６，６０３，８４２号に開示されている。
【０１２２】
しかしながら明らかに、ビデオインターホンシステムに供給される、より多くの通信チャンネルで、より速いアクセス及び改善されたキャパシティーをより多くのテナントに利用可能とし、遅延なしでｅコンシェルジェステーション４、ｅサービス４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂと予約できるようすることが可能である。
【０１２３】
図１１のショッピングターミナルのインタフェース２Ｃのコミュニケーション信号抽出・注入及びプロセッサ９４は、伝送路２Ｂの番号ｎとの接続のための番号ｎの入力端子を含む。図１中では、ショッピングターミナルインターフェース２Ｃは、番号ｎの伝送路２Ｂによって、あるいは単一の伝送路２Ｂによって、ハブ２Ｄとｎ番の伝送路２Ａを介してショッピングターミナル２のｎ番目に直接接続されている。ｎ本のライン２Ａあるいは２Ｂをハブ２Ｄあるいは直接ショッピングターミナルインターフェース２Ｃに接続するこの配置は、逆にするか混合することができる。
【０１２４】
ショッピングターミナル２を、図５中に示すがこれは、伝送路２Ｂによって接続され、伝送路２Ｂを介した定電流供給を行い、従って、ハブ２Ｄ、あるいはショッピングターミナルのインタフェース２Ｃで、定電流の供給源を、伝送路２Ｂに接続可能とする。定電流の供給源は、図１と図１０中では示していない。また、既知の定電流供給回路の詳細を省略する。それらは、米国特許第５，９２３，３６３号に開示されている。
【０１２５】
さらに、ショッピングターミナル２あるいは２−１のコミュニケーション信号プロセッサ５９は、処理した信号をテレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２によって生成された信号と同様にオーディオ、ビデオ、アラーム、コントロール、コマンド及びデータと組み合わせ得る。その場合、図１のハブ２Ｄあるいは図１１のコミュニケーション信号抽出・注入及びプロセッサ９４が、ｎ本のライン２Ｂを選択的にコミュニケーション信号抽出・注入及びプロセッサ９４の抽出回路とインジェクタの回路（図示せず）に接続するためのマトリックス・セレクタかルーターを含み得る。
【０１２６】
図５と図６のショッピングターミナル２あるいは２−１のコミュニケーション・信号プロセッサ５９、インタフェースされたショッピング信号の通信を行う。この信号は、例えば周知のＬＡＮ、ＷＡＮ、ＡＤＳＬ、ＡＴＭあるいは他の周知の専用ネットワーク信号による信号と互換性をもつデータ信号のように、図１１のコミュニケーション信号抽出・注入及びプロセッサ９４に含まれるハブ２Ｄ及びハブ（図示せず）を介して、回路９４の抽出回路及びインジェクタ回路部分へｎ通信チャンネルラインにより送られる。
【０１２７】
図１０のコミュニケーション信号抽出・注入及びプロセッサ８４と同様に、図１１のコミュニケーション信号抽出・注入及びプロセッサ９４は、インタフェースされた信号を図５と図６のコミュニケーション信号プロセッサ５９によって、インターネット／ネットワーク発信回路８５に直接伝送し、あるいは、オーディオ、ビデオ、アラーム、コントロール、コマンド及びデータ信号を組み合わせて、処理された信号を転換し、コミュニケーション信号プロセッサ５９によって、図１１のＣＰＵ５２に送り、双方向信号の再処理及びインタフェースのために、インターネット／ネットワーク発信回路８５によって、双方向信号を伝送する。それにより、例えばテレビ・インターホン・システム１、１−１及び１−２によって内部に通信される処理された信号と、また境界面エコー周知のＬＡＮ、ＷＡＮ、ＡＤＳＬ、ＡＴＭによって使用され、あるいは他の周知の専用ネットワーク信号及び／又はインターネットで使用されるインタフェースされた番号の両方に対するインタフェースを供給する。
【０１２８】
コミュニケーション信号抽出回路、インジェクタとプロセッサ８４及び９４の外部で図１０の他のすべての回路及びビデオインターホンのプログラムインターフェース１Ｃ及び図１１のショッピングターミナルインターフェース２Ｃは、類似している。図１０中に示さなかったものの多くは、テレビ・インターホンインターフェース１Ｃのコネクタであり、例えばカメラ用２０４、ビデオ用４６、データ用４７、プリンタ用５６、ダウンロード用５７、アラーム用３５である。これらコネクタの多くは、テレビインターホンモニタシステムのマトリックス１Ｂ及び／又はそのコントロールＰＣ中に組込まれる。しかしながら、もし必要ならば、上記のリストされたコネクタは、すべて、ビデオインターホン・インタフェース１に同様に含むことができる。図１０中に示した数少ないコネクタはディスプレイ・コネクタ８６であり、ディスプレイ信号を提供し、メンテナンスのために、あるいはインタフェース１Ｃのディスプレイをテレビ・インターホン・システムに接続するために用いる。またコントロール・コネクタ８７は、テレビ・インターホン・システム（図示せず）の制御ＰＣへのマトリックス・セレクタ１Ｂ及び／又はコントロール・ネットワークに接続することができる。
【０１２９】
カメラを接続するためのコネクタ２０４、ビデオ用４６、データ用４７、プリンタ出力用５６、ダウンロード用５７、またアラーム用３５は、ショッピングターミナルインターフェース２Ｃのもので、建物自体のｅコンシェルジェネットワーク及び設備に対する接続に使用することができ、また所定の建物のテナントの全体あるいは一部に共通のサービスを提供するために用い得る。アラーム、緊急事態、健診、買い物、音楽映画及びゲームあるいは他のソフトウエア・プログラムのダウンロード、出版物の印刷、ニュースを含むサービスは、建物に直接供給することができ、テナントの全体あるいはテナントのうちの数人が、ショッピングターミナルインターフェース２Ｃをそしてビデオインターホン１Ｃを介して直接接続する。
【０１３０】
上述のように、図１０と図１１のＣＰＵ５２はＣＡＤ５１及びそれらのメモリ５３と共に、すべては、建物全体に関するデータを含むビデオインターホン・インタフェース１Ｃのメモリ５３とまたショッピングターミナルのインタフェース２Ｃを除き、ＣＰＵ５２、ＣＡＤ５１、及びテレビインターホンモニタ１、１−１及び１−２のショッピング回路５０あるいはショッピングターミナル２、２−１のショッピング回路５０Ａのメモリ５３、と同様に作動する。一方、ショッピング回路５０とショッピング回路５０Ａのメモリ５３は、テナント自身のデータだけを含んでいる。ショッピングターミナルインターフェース２Ｃのメモリ５３のロード及び更新プロセスは、ビデオインターホン・インタフェース１Ｃにロードされ更新されるプログラムと同一で、既述のように、任意にあるいは周期的に、ｅコンシェルジェステーション４から好ましくはトラフィックが低い通時間にインターネット５を介してあるいはネットワーク５Ａ、５Ｂあるいは５Ｃのうちのどれかあるいはそれらの組み合わせを介してロード及び更新される。
【０１３１】
これによって明らかに、ｅコンシェルジェ４、ｅサービス４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂは、テレビインターホンモニタ１、１−１あるいは１−２を持っているテナントにｅサービス及びｅ商品を供給することができる。またショッピングターミナル２そして２−１を持っている、テナントにも遅延なく同じ方法で、並んで待ったり既知の検索エンジンの長いリストされたウェブサイトを介する等のフラストレーションを感じたりせず、サービスを提供できる。また、明らかに、閉回路ｅマーチャンダイズ環境内の制御されたサービス、テナントの近くにあるプロバイダから提供され、それは効率的にテナントのために役立ち、ＣＡＤ回路を包むことで、テレビインターホンモニタを持つテナントとショッピングターミナルを持つテナントの両方にそれらのアパート等の建物内でテナントがより正確に品物の種類を選択することができ、それによりｅ販売促進活動の質が改善され、無駄がなくなる。
【０１３２】
テレビジョン受信機７０Ａに接続されたショッピング回路５０Ｃを含むショッピングターミナル３を、図７中に示す。ショッピング回路５０Ｃのショッピングターミナル３は、ショッピングターミナル２そして２−１のショッピング回路５０Ａに似ている。
【０１３３】
ただし図５と図６中に示すディスプレイ・モニタ回路４４、タッチスクリーン４４Ａ、選択キー５５、そしてその、選択／タッチキー・インタフェース回路５４は異なっているショッピングターミナル２そして２−１のディスプレイ・モニタ回路４４は、テレビジョン受信機７０Ａのテレビか双方向テレビディスプレイ４４Ｂと取り替えることができ、タッチスクリーン４４Ａ、選択キー５５そして１つの選択／タッチキー・インタフェース５４を含めテレビジョン受信機７０Ａに対する、１つの内蔵あるいは追加の回路を構成できる。図７中に示したライン４４Ｃは、ショッピング回路５０ＣのＣＰＵ５２をテレビディスプレイ４４Ｂと選択／タッチキー・インタフェース５４に接続し、ショッピング回路ディスプレイ信号及びコマンド・コントロール・アラーム及びデータ信号をショッピング回路５０Ｃとテレビジョン受信機７０Ａの間で伝送する。
【０１３４】
さらに、接続ライン４４Ｃは、ショッピング回路５０Ａとテレビジョン受信機７０Ａの間でのオーディオとビデオの２多方向接続を行い得る。その場合、ビデオコネクタ４０、カメラ・コネクタ２０４、スピーカ３９Ａ及びショッピング回路５０Ｃのスピーカアンプ３９は不要で、使用されないこともあり得る。
【０１３５】
ショッピング回路５０Ｃは、図５と図６のショッピング回路５０Ａに似ており、情報伝送ライン２Ａあるいは２Ｂによってショッピングターミナルインターフェース２Ｃ接続され、オーディオ、ビデオ、コントロール、コマンド、アラーム及びデータ信号を含む情報信号を、ショッピングターミナル３とｅコンシェルジェステーション４、ｅサービス４Ａ及びｅ商品４Ｂの間で、伝送し、ショッピングターミナルインターフェース２Ｃ及びネットワーク５Ａ、５Ｂ、５Ｃ及びインターネット５、あるいはそれらの組み合わせにより、図１中に示したように接続する。
【０１３６】
図７のテレビ又は双方向テレビＣＰＵ及び回路７２は、図１４のリモコン装置２２０のような周知の遠隔制御装置を備え、テレビジョン受信機のコントロール及び操作を行い得る。あるいは、その他の周知のコントロール及び操作キー（図示せず）を備え得る。これらはすべて、ためにどれが適応されるかもしれないかの、選択／タッチインターフェース５４に交換することができ、テレビジョン受信機７０Ａ及びショッピング回路５０Ａの両方の選択及びコントロールを可能にするものである。
【０１３７】
また、テレビジョン受信機７０Ａへショッピング回路５０Ｃを追加すれば、ショッピング回路５０Ｃをテレビジョン受信機７０Ａのディスプレイ４４Ｂ及び図１４中に示したＩＲ又は無線のリモコン装置２２０のような遠隔制御装置によって操作してもよい。この遠隔制御は、ショッピング回路５０ＡのＩＲトランシーバ２３あるいはＲＦトランシーバ２１及び／又はテレビジョン受信機７０Ａの操作に使用されるリモート・コントロール（図示せず）によって行う。さらに、タッチスクリーン４４Ａあるいは選択キー５５によって、ショッピング回路５０Ｃを操作することが可能である。これは、テレビジョン受信機７０Ａや受信装置にショッピングアダプターボックス（図示せず）の形で内蔵する。ケーブル・アンテナボックスあるいは衛星変換ボックスのような周知の形態である。
【０１３８】
さらに、周知のオーディオ及びビデオ入力（図示せず）、及びテレビジョン受信機７０Ａのスピーカ３９Ａの使用によってショッピングアダプターボックス（図示せず）あるいはショッピング回路５０Ｃを単純化することができ、音声コミュニケーション及びビデオディスプレイ信号をテレビ又はテレビ又は双方向テレビＣＰＵ及び回路７２によって処理することができる。これは、余分にマイクロホンアンププロセッサ３６、マイクロホン３６Ａ、スピーカ３９Ａ及びスピーカ・アンプ・プロセッサ３９を作るようなものである。同様にショッピング回路５０Ｃを遠隔に操作するためにテレビジョン受信機７０Ａの遠隔制御装置（図示せず）が使用される場合、ＲＦトランシーバ２１及びＩＲトランシーバ２３を余分にすることができる。
【０１３９】
図７中に示したテレビジョン受信機７０Ａは、テレビ番組を受け取るためのケーブル配電線３Ｄあるいはアンテナ配電線３Ｒに接続される。しかし、後述するように、図１２中に示す双方向テレビインタフェース３Ｃと通信し、図７のショッピングターミナル３をｅコンシェルジェ４、ｅサービス４Ａ及びｅ商品プロバイダ４Ｂにコミュニケーション・ネットワーク５Ａ、５Ｂ及び５Ｃそしてインターネット５及びそれの組み合わせによって接続する。
【０１４０】
図８中に示したショッピングターミナル３−１は、テレビ又は双方向テレビ受信機７０Ｂを利用し、ショッピング回路５０Ｂ及びテレビジョン受信機７０Ｂの連結及び統合を行う。たとえ、図８のショッピングターミナル３−１が図７のショッピングターミナル３の回路に類似する回路を含んでいても、ショッピング回路５０Ｂと図８中に示されるようなテレビジョン受信機７０Ｂの間の拡張した相互の接続は、ショッピングターミナル３−１内の一層の統合を可能とし、そのために回路効率が改善される。
【０１４１】
図示のショッピング回路５０ＢのＣＰＵ５２は、テレビ又は双方向テレビＣＰＵ及び回路７２と直接接続してたコミュニケーションが改善され、また両方向のアクセスができるようになっており、図７のショッピング回路のスピーカアンプ／プロセッサ３９に加えたスピーカ３９Ａも使用されておらず、また、マイクロホン３６Ａは、ショッピング回路５０Ｂ及びテレビジョン受信機７０Ｂの両方へ２つの態様で接続している。他の余分の回路あるいは二重にされた回路は、遠隔制御装置のように省くことができる。ショッピングターミナル３について上述したのと同様である。図８中で示されたような集積化によって、ショッピング回路５０Ｂとテレビジョン受信機７０Ｂの間の通信速度は改善され、またコストが低減する。
【０１４２】
さらに、アンテナ配電線３Ｒあるいはケーブル配電線３Ｄをショッピング回路５０Ｂのコミュニケーション信号抽出・注入及び処理回路７１に接続する。コミュニケーション信号抽出・注入及び処理回路７１は、信号抽出プロセッサ３８及び４３、ビデオインターホン回路１、１−１及び１−２の信号プロセッサミキサ及びインジェクタ３２Ａ、あるいはショッピングターミナル２、２−１のコミュニケーション・信号プロセッサ５９等のいくつかの回路を組み合わせて構成する。さらに、コミュニケーション信号抽出・注入及び処理回路７１は、周知のＲＦ信号受信機７１Ａ及び復調器７１Ｂを含み得る。これは、コミュニケーション信号の抽出のためで、コミュニケーション信号は、オーディオ、ビデオ、コントロール、コマンド、アラーム及びデータ信号を含んでおり、アンテナ配電線３Ｒあるいはケーブル配電線３Ｄによって伝送され、また周知のＲＦモジュレータ７１Ｃを結合した処理済みショッピング信号の注入のために備え、アンテナ配電線３Ｒあるいはケーブル配電線３Ｄへ処理済みショッピング信号を注入するようになっている。ＲＦ変調器７１Ｃに加え、ＲＦレシーバー７１Ａ及び復調器７１Ｂは、詳細な説明を省略する。それらは周知のＡＭ及びＦＭ信号の受信、復調、変調に周知の回路であり、テレビ等に使用され、またディジタル信号の受信、復調、変調用に双方向テレビで使用されているからである。
【０１４３】
図１２中に、双方向テレビインタフェース３Ｃのコミュニケーション信号抽出・注入及び処理１０４は、図８の変調器７１Ｃのショッピングターミナル３−１及び３−２によって注入されたショッピング信号の抽出のために、周知のＲＦレシーバー１０４Ａ及び復調器１０４Ｂを含み得る。また、アンテナ配電線３Ｒあるいはケーブル配電線３Ｄにショッピング信号を注入するための変調器１０４Ｃをショッピングターミナル３−１及び３−２の受信機７１Ａへの注入された信号の伝送のために含み得る。それにより双方向あるいは二重の相互の受信に備えて、復調処理及びアンテナ配電線３Ｒ及びケーブル配電線３Ｄによって伝送されるショッピング信号注入を提供し得る。多数のチャンネルに同時にショッピングコミュニケーション信号を多数伝送するために、受信機７１Ａ、及びショッピングターミナル３−１及び３−２、及び双方向テレビインタフェース３Ｃのレシーバー１０４Ａをマルチ・チャンネル・レシーバーに組み込み得る。
【０１４４】
周知の自働タイミングマルチ・チャンネル・レシーバーあるいは周知の周波数スキャナ・レシーバーあるいは複合又は単一の受信機７１Ａあるいは１０４Ａを、周知のマルチ周波数変調器７１Ｃ及び１０４Ｃと共に、あるいは、多くの変調器を７１Ｃ及び１０４Ｃとともに使用でき、そのために、同時に調整された信号を注入し、受信することが可能になる。信号の送受信は、アンテナ配電線３Ｒ及び／又はケーブル配電線３Ｄによって行うが、送受する信号は、ショッピングコミュニケーション信号の伝送のために必要とされる帯域幅と比例した異なる周波数及び帯域幅を持ち、オーディオ、ビデオ、ディスプレイ、コマンド、コントロール、アラーム、データを含み後述のように、リアル・タイム・テレビジョン信号をも含む。
【０１４５】
したがってショッピングターミナル３−１が双方向テレビインタフェース３Ｃとアンテナ配電線３Ｒあるいはケーブル配電線３Ｄ、及び／又は伝送路２Ａあるいは２Ｂを介して通信できる。
【０１４６】
さらに、注入されたショッピングコミュニケーション信号に含まれていたビデオ、ディスプレイあるいはデータ信号の各々は、排他的なコード化されたアドレス、例えば周知のＩＰアドレスやＩＤコード・アドレスに割り当て得る。それによって、１つの周波数範囲あるいはチャンネルに関する多数のショッピングコミュニケーション信号の同時伝送が可能になり、ショッピングコミュニケーション信号の検索、抽出、処理をデコードされたＩＰアドレスかＩＤアドレスに基づいて行える。
【０１４７】
図１２のコミュニケーション信号抽出・注入及び処理１０４は符号ｎを付した端子を備え、伝送路２Ａあるいは２Ｂによってショッピングターミナル３、３−１あるいは３−２と接続し、この接続は、アンテナ配電線３Ｒ及びケーブル配電線３Ｄによるショッピングコミュニケーション信号の双方向伝送に加えて、ショッピングコミュニケーション信号を伝送する際に、ショッピングターミナル３、３−１と３−２ならびに双方向テレビインタフェース３Ｃ間の接続に十分な柔軟性を提供する。
【０１４８】
双方向テレビインタフェースのメモリ５３に格納されたＥショッピング・プログラムは、リアルタイムの生放送を含み、あるｅ商品及びｅサービスの促進のためにテレビか双方向テレビレシーバー３、３−１あるいは３−２上で再生し、テナントにオンコマンドを提供してリアルタイムのライブのショッピングテレビプログラムをメモリ５３から検索して提供し、そして、アンテナ配電線３Ｒあるいはケーブル配電線３Ｄによって伝送し、そしてアンテナ配電線３Ｒ、ケーブル配電線３Ｄ及び情報伝送路２Ａ、２Ｂによる即時の選択及びｅショッピングを可能とする。
【０１４９】
図９中に示すショッピングターミナル３−２はテレビジョン受信機あるいは双方向テレビレシーバーであり、ＣＡＤ回路５１及びメモリ５３を内蔵するショッピング回路を組み込んであるショッピングターミナル３−２は、テレビあるいは双方向テレビ７２ＢのＣＰＵを使用し、図８中に示すショッピングターミナル３−１のＣＰＵ５２の代わりにショッピング回路の処理を行う。
【０１５０】
テレビあるいは双方向テレビ回路の操作及びショッピングターミナル３−２のショッピング回路のために、共通のＣＰＵの使用以外は、他のショッピング回路は、ショッピングターミナル回路３−１に類似している。ショッピングターミナル３−２は、伝送路２Ａあるいは２Ｂそしてアンテナ配電線３Ｒあるいはケーブル配電線３Ｄに接続する。
【０１５１】
その接続は、ショッピングターミナル３−１を双方向ショッピングコミュニケーション信号の伝送のために図１２中に示す双方向テレビ３Ｃとショッピングターミナル３−２との接続と同様である。従って、ショッピングターミナル３−２は完全にテレビ又は双方向テレビセット７０Ｃに組み込まれ得る。そして、他のすべてのショッピングターミナル１、１−１、１−２、２、２−１、３及び３−１が操作され、コントロールされるのと同様に操作され、コントロールされる。
【０１５２】
同様に、図１２の双方向テレビインタフェース３Ｃは、ビデオインターホン・インタフェース１Ｃ及びショッピングターミナルインターフェース２Ｃと同様に、構築され、作動する。ただし、図１０、図１１及び図１２のコミュニケーション信号抽出・注入処理回路８４、９４及び１０４を除く。これらは上述のように、信号の受信、検索、処理、注入に用いる。内部伝送路２Ａ、２Ｂ、３Ｒ、３Ｄあるいは１７で均等に、また、ショッピングターミナル１、１−１、１−２、２、２−１、３、３−２のタイプに応じて、使用する。さらに、単一の結合回路へ異なる回路８４、９４及び１０４を組み合わせ、インターフェース（図示せず）を提供することが可能である。これは、ショッピングターミナルのタイプのすべてについて共通であり、建物内でショッピングターミナルの種類を問わず接続を可能とし建物内のテナントに好みのショッピングターミナルを選択することを可能とする。
【０１５３】
また明らかに、本発明のショッピングターミナルは、ショッピングターミナルがビデオインターホン・モニタあるいはテレビジョン受信機あるいは双方向テレビ受信機あるいは専用ショッピングターミナルであるかどうかを考慮することなく、公認で安全な閉回路ｅコンシェルジェサービス環境内のＥショッピングに使用することができる。それには周知のネットワーク及びインターネットの使用がデータと信号の伝送のために一つの構造的条件となる。テナント自身の家やアパート内にｅショッピング設備を備えているとしても、特別の販売計画に基づいて遅延なくあるいは列に並ばずにテナントが注文を選択、実行することを可能にする。そしてこれは、世界中のすべてのテナント・コミュニティーの必要を満たし、そして、最も効率的なｅコンシェルジェ、ｅサービス及びｅ販売促進活動プログラムを提供する。
【０１５４】
本明細書に開示した発明は単なる一例であり、本発明は上述した好ましい実施例だけに限定されず本発明の精神及び請求の範囲から逸脱することのない変更及び修正をすべてカバーするように意図されている。
【符号の説明】
【０１５５】
１、１−１、１−２  テレビインターホンモニタ
１Ａ  エントリーパネル
１Ｂ  マトリックス・セレクタ
１Ｃ  ビデオインターホン・インタフェース
２、２−１  ショッピング端末
２Ｃ  ショッピング端末インタフェース
２Ｄ  ローカルネットワーク・ハブ
３  双方向テレビ
３Ｃ  双方向テレビインタフェース
４Ｃ  ｅコンシェルジェ発信機
４Ｍ  モニタ
４  ｅコンシェルジェステーション
５  インターネット
５Ａ、５Ｂ、５Ｃ  通信ネットワーク
１６、１７  伝送路
２１  ＲＦトランシーバ
２２  リモコン
２３  ＩＲトランシーバ
２４  ＬＥＤ
２５  フォトトランジスタ
２６  ＩＲレンズ
３２  信号プロセッサミキサ
３２Ａ  信号プロセッサミキサ及びインジェクタ
３３  コード信号生成回路
３４  コードセット回路
３４Ａ  操作キー
３６  マイクロホンアンププロセッサ
３８  信号抽出プロセッサ
３９  スピーカアンプ／プロセッサ
４１  コードデコーダ
４２  関数ドライバ回路
４３  ビデオ／ディスプレイ信号抽出・復調プロセッサ
４４  ディスプレイ・モニタ回路
４４Ａ  タッチスクリーン
４５  ビデオインターホン回路
４６  ビデオ用コネクタ
４７  データ用コネクタ
４８Ｃ  電源
４９  バッテリ
４９Ａ  バッテリ制御回路
４９Ｂ  電流制御回路
４９Ｃ  インジェクタ／セパレータ回路
５０、５０Ａ、５０Ｂ、５０Ｃ、８９、９９  ショッピング回路
５１  ＣＡＤ
５２  ＣＰＵ
５３  メモリ
５４  選択／タッチキー・インタフェース
５５  キー
５６  プリンタ端子
５７  ダウンロード端子
５９  コミュニケーション・信号プロセッサ回路
７０Ａ、７０Ｂ  テレビジョン受信機
７０Ｃ  双方向テレビセット
７１  コミュニケーション信号抽出・注入及び処理回路
７１Ａ  ＲＦ信号受信機
７１Ｂ  復調器
７１Ｃ  ＲＦ変調器
７２  テレビ又は双方向テレビＣＰＵ及び回路
８４、９４、１０４  コミュニケーション信号抽出・注入処理回路
８５、９５  インターネット／ネットワーク発信回路
２００  テナント
２０２、２０４  カメラ
２２０  リモコン装置
３００  ｅコンシェルジェオペレータ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
2011142639.tif 000012
【図１１】
2011142639.tif 000013
【図１２】
2011142639.tif 000014
【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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