(57)【要約】【課題】潜在的なユーザーの情報を収集でき、潜在的なユーザーの中から利用客を開拓するシステムを提供する。【解決手段】ユーザーの電子メールアドレスと居住地域とプレー人数と曜日の情報を取得し、一次データベース６に記憶させる抽選会員情報取得サーバー１と、  ゴルフ場にプレープランと予約先情報を登録させ、ゴルフ場データベース８に記憶させるゴルフ場ウェブサーバー４と、  ゴルフ場データベース８からプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を取得し、一次データベース６からユーザーの電子メールアドレスを取得し、電子メールを送信する配信サーバー５と、  ユーザーに氏名と住所と予約日時とプレープランを含む予約情報を入力させ、二次データベース７に記憶させる本会員情報取得サーバー３とを有し、  配信サーバー５は、予約情報を取得し、一次データベース６の同一の地域、曜日、プレー人数を有するユーザーに電子メールを送信する。【選択図】図１
2011053814.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
インターネットを介してゴルフに関するゲームを提供して、ゲームを利用したユーザーの電子メールアドレスと、居住地域情報と、必要に応じてユーザーに入力させるユーザーが好んでプレーするプレー人数と、必要に応じてユーザーに入力させるユーザーが好んでプレーする曜日の情報とを取得する抽選会員情報取得サーバーと、
前記抽選会員情報取得サーバーが取得したユーザーの電子メールアドレスと、居住地域情報と、必要に応じて入力されたユーザーが好んでプレーするプレー人数と曜日の情報とを記憶管理する一次データベースと、
ゴルフ場にプレープランと予約先情報を登録させるゴルフ場ウェブサーバーと、
前記ゴルフ場ウェブサーバーが取得したゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を記憶管理するゴルフ場データベースと、
前記ゴルフ場データベースからゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を取得し、前記一次データベースからユーザーの電子メールアドレスを取得し、前記ユーザーの電子メールアドレスに対してゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを送信する配信サーバーと、
前記予約ホームページを提供し、前記予約ホームページにアクセスしたユーザーに、氏名と住所と予約日時とプレープランを含む予約情報を入力させる本会員情報取得サーバーと、
前記予約サーバーが取得したユーザーの氏名と住所と予約日時とプレープランの情報を記憶管理する二次データベースとを有し、
前記配信サーバーは、前記二次データベースから所定のゴルフプランを予約したユーザーの住所と、予約日時から得られる曜日の情報と、プレープランの情報から得られるプレー人数情報の少なくとも一つを取得し、前記一次データベースから同一の地域、必要に応じて同一の曜日、必要に応じて同一のプレー人数を有するユーザーの電子メールアドレスを取得し、前記電子メールアドレスに対して前記ゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを送信することを特徴とするゴルフ会員情報収集システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は電子メールを利用したゴルフ会員情報収集システムに係り、特に、ゴルフ場の利用客（以下本願明細書において「ゴルフ会員」という）となり得る潜在的ユーザーと、ゴルフ場を現実に利用したユーザーの情報を蓄積するデータベースを別個に有し、ゴルフ場を現実に利用したユーザーの情報を利用して、潜在的なユーザーからゴルフ場の利用客を掘り起こすことができるゴルフ会員情報収集システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネット上でユーザーに会員登録させ、会員登録したユーザーに対して販売促進用のメールを送信し、顧客を開拓する活動は種々の分野で行われている。
【０００３】
ゴルフの分野では、従来は各ゴルフ場が、自らの利用客の予約情報等から利用客情報を取得し、蓄積した情報の利用客に対してダイレクトメール、電子メール配信を行い、企画したゴルフプランの情報を通知し、さらなる利用を促すようにしていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００２−１５９６０９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、従来の技術のように各ゴルフ場が、実際に自らのゴルフ場を利用した利用客の情報に基づいて利用客にダイレクトメール、電子メール等を送る方法では、基本的にすでに利用したことがある利用客の再利用を図るのみであり、潜在的な顧客の開拓につながらない問題があった。
【０００６】
また、各ゴルフ場ごとに自らのゴルフ場の利用客の情報を収集するのでは、利用客の範囲が狭く、効果的な利用客の開拓につながらない問題があった。
【０００７】
さらに、従来の技術のようにインターネット上でユーザーに会員登録させることは、個人情報の流出を恐れるため、いきなり会員登録をすることを躊躇するユーザーが多く、多数の会員登録を得られない問題があった。
【０００８】
そこで、本願発明が解決しようとする課題は、実際に利用した経歴を有して無くても、ゴルフに興味を持つ潜在的なユーザーに、個人情報の流出を心配させることなく会員登録させることができ、実際にあるゴルフ場を利用したユーザー（顕在化されたユーザー）の予約情報から、同じ属性を有する潜在的なユーザーに対して、電子メールによる販売促進活動を行って未利用の潜在的なユーザーから利用客を開拓することができるゴルフ会員情報収集システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明によるゴルフ会員情報収集システムは、
インターネットを介してゴルフに関するゲームを提供して、ゲームを利用したユーザーの電子メールアドレスと、居住地域情報と、必要に応じてユーザーに入力させるユーザーが好んでプレーするプレー人数と、必要に応じてユーザーに入力させるユーザーが好んでプレーする曜日の情報とを取得する抽選会員情報取得サーバーと、
前記抽選会員情報取得サーバーが取得したユーザーの電子メールアドレスと、居住地域情報と、必要に応じて入力されたユーザーが好んでプレーするプレー人数と曜日の情報とを記憶管理する一次データベースと、
ゴルフ場にプレープランと予約先情報を登録させるゴルフ場ウェブサーバーと、
前記ゴルフ場ウェブサーバーが取得したゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を記憶管理するゴルフ場データベースと、
前記ゴルフ場データベースからゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を取得し、前記一次データベースからユーザーの電子メールアドレスを取得し、前記ユーザーの電子メールアドレスに対してゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを送信する配信サーバーと、
前記予約ホームページを提供し、前記予約ホームページにアクセスしたユーザーに、氏名と住所と予約日時とプレープランを含む予約情報を入力させる本会員情報取得サーバーと、
前記予約サーバーが取得したユーザーの氏名と住所と予約日時とプレープランの情報を記憶管理する二次データベースとを有し、
前記配信サーバーは、前記二次データベースから所定のゴルフプランを予約したユーザーの住所と、予約日時から得られる曜日の情報と、プレープランの情報から得られるプレー人数情報の少なくとも一つを取得し、前記一次データベースから同一の地域、必要に応じて同一の曜日、必要に応じて同一のプレー人数を有するユーザーの電子メールアドレスを取得し、前記電子メールアドレスに対して前記ゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを送信することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によるゴルフ会員情報収集システムは、ゲームの利用を介してユーザーの電子メールアドレスと、居住地域情報と、必要に応じてユーザーに入力させるユーザーが好んでプレーするプレー人数と、必要に応じてユーザーに入力させるユーザーが好んでプレーする曜日の情報とを取得する抽選会員情報取得サーバーと、それらの情報を記憶管理する一次データベースと、を有している。
【００１１】
この一次データベースで記憶管理されるユーザーは、少なくともゴルフに興味をもつユーザーであり、ゴルフ場の潜在的なユーザーである。
【００１２】
ゲームを利用する際に、ユーザーの電子メールアドレスはいわゆる「空メール」で自動的に収集される。ユーザーには、居住地域情報を入力させ、該ユーザーが好んでプレーするプレー人数と曜日の情報は必要に応じて入力させる。
【００１３】
「居住地域情報」とは、都道府県等の比較的広い地域であるため、ユーザーにとっては個人情報の流出にならない。また、ユーザーが好んでプレーするプレー人数と曜日の情報も個人情報の流出にならない。
【００１４】
このため、登録に際して個人情報の流出の心配がないため、多数のゴルフ場の潜在的ユーザーの情報を収集することができる。
【００１５】
一方、本発明によるゴルフ会員情報収集システムは、ゴルフ場ウェブサーバーを有し、該ゴルフ場ウェブサーバーにより、ゴルフ場（ゴルフ場を経営する者であって本システムのユーザーの意であるが、ここでは簡明のために単に「ゴルフ場」という。以下同じ。）にプレープランと予約先情報を登録させる。また、配信サーバーにより、ゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを、前記一次データベースのゴルフ場の潜在的ユーザーの電子メールに送信する。
【００１６】
本発明によるゴルフ会員情報収集システムは、本会員情報取得サーバーを有し、該本会員情報取得サーバーは予約ホームページを提供し、前記予約ホームページにアクセスしたユーザーに、氏名と住所と予約日時とプレープランを含む予約情報を入力させる。
【００１７】
予約情報は、ゴルフ場の利用客の氏名、詳細な住所、利用日時、利用するゴルフプラン等の詳細かつ正確な情報が入力されるが、これらの情報はゴルフ場の予約に使用される目的が明白なため、ユーザーが個人情報の流出を心配することがなく登録することができる。
【００１８】
さらに、本発明によるゴルフ会員情報収集システムは、上記実際に予約を行ったゴルフ場の利用客の情報を利用して潜在的なユーザーの中からゴルフ場利用客を発掘することができる。
【００１９】
本発明によるゴルフ会員情報収集システムは、配信サーバーにより、所定のゴルフプランを予約したユーザーの住所と、予約日時から得られる曜日の情報と、プレープランの情報から得られるプレー人数情報の少なくとも一つを取得し、前記一次データベースから同一の地域（前記予約ユーザーの住所を含む居住地域）、必要に応じて同一の曜日、必要に応じて同一のプレー人数を有するユーザーの電子メールアドレスを取得し、前記電子メールアドレスに対して前記ゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを送信する。
【００２０】
これにより、実際に所定のゴルフプランを予約したユーザーと同一の属性を有する抽選会員、すなわち、予約ユーザーの住所を含む居住地域を有する抽選会員、前記ゴルフプランの曜日とユーザーが好んでプレーする曜日が一致する抽選会員、前記ゴルフプランのプレー人数とユーザーが好んでプレーするプレー人数が一致する抽選会員に、前記ゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを送信することができ、高い確率で同ゴルフプランの予約を増加させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明のゴルフ会員情報収集システムのブロックフロー図。
【図２】抽選会員の情報収集方法の例を説明した説明図。
【図３】本会員の情報収集方法の例を説明した説明図。
【図４】ゴルフ場のゴルフプラン登録方法の例および会員情報・予約情報の閲覧例を説明した説明図。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下に本発明の実施形態について説明するが、本発明はこれに限定されるものではない。
【００２３】
図１は、本発明の一実施形態によるゴルフ会員情報収集システムを示している。
【００２４】
図１において、ゴルフ会員情報収集システム１は、サーバーとして、抽選会員情報取得サーバー２と、本会員情報取得サーバー３と、ゴルフ場サーバー４と、配信サーバー５とを有している。
【００２５】
また、ゴルフ会員情報収集システム１は、データベースとして、一次データベース６と、二次データベース７と、ゴルフ場データベース８とを有している。
【００２６】
また、本発明のシステムには属していないが、ユーザーモバイル９あるいはユーザーＰＣ１０、ゴルフ場ＰＣ１１を有している。
【００２７】
なお、ユーザーモバイル９またはユーザーＰＣ１０およびゴルフ場ＰＣ１１は、図面を簡潔に示すためにそれぞれ一つのみ表示しているが、実際にはきわめて多数存在する。
【００２８】
抽選会員情報取得サーバー２は、抽選会員の情報を収集するためのサーバーである。ここで「抽選会員」とは、潜在的にゴルフ場の利用客となり得るユーザーであって、後述するようにゲームを介して本システムに電子メールアドレスと、居住地域と、必要に応じてユーザーに入力させるユーザーが好んでプレーするプレー人数と、必要に応じてユーザーに入力させるユーザーが好んでプレーする曜日の情報等を登録した会員をいう。なお、会員とは、本システムを利用したユーザーをいう。
【００２９】
本会員情報取得サーバー３は、本会員の情報を収集するためのサーバーである。「本会員」とは、後述するように、現実にあるゴルフ場に予約したことにより、氏名と、住所と、予約日時と、プレープランを含む予約情報を登録した会員をいう。
【００３０】
ゴルフ場サーバー４は、ゴルフ場にプレープランと予約先情報を登録させるサーバーである。
【００３１】
配信サーバー５は、所定のユーザーに対して、ゴルフ場の利用を勧誘する電子メールを送信するサーバーである。
【００３２】
以下、ゴルフ会員情報収集システム１の処理の流れに沿って説明する。
【００３３】
抽選会員情報取得サーバー２は、抽選会員の情報収集のために、インターネット上に、これに限定されないがゲームを提供する。
【００３４】
ゲームは、ゴルフ場の潜在的な利用客の情報を収集する目的上、ゴルフに関したゲーム、たとえばパッティングのゲームとする。むろん、ゲームに変えて、たとえばクイズとしてもよい。
【００３５】
抽選会員情報取得サーバー２は、前記ゲームを提供し、ゲームを利用するユーザーに、その見返りとして一定の粗い情報を提供させる。「粗い情報」とは、個人情報の流出の心配が無いが、ユーザーの属性を含む情報である。
【００３６】
ここで図２を参照しながら抽選会員の情報取得の方法を説明する。
【００３７】
まず、図２に示すように、抽選会員情報取得サーバー２は、ゲームを利用したいユーザーに、所定の指定された電子メールアドレスに空メールを送信させる。ここではゲームは「パッティングゲーム」を例として示している。
【００３８】
空メールを送信することにより、ユーザーの電子メールアドレスが抽選会員情報取得サーバー２に送信される。
【００３９】
パッティングゲームを利用するための空メールを受信すると、抽選会員情報取得サーバー２は、パッティングゲームのためのＵＲＬの電子メールを自動的に返信する。
【００４０】
上記ＵＲＬにアクセスしたユーザーは、ゲームを開始する前に、幾つかの質問に対して回答を入力して返信する。
【００４１】
上記質問の回答により、上記ユーザーの電子メールアドレスを含めて抽選会員の情報が収集される。
【００４２】
ここで、抽選会員の情報は、上述したような個人情報の流出にはならないが、ある程度ユーザーの属性を示す情報である。
【００４３】
具体的には、ユーザーの電子メールアドレスと、都道府県程度の粗い居住地域情報と、ユーザーが好んでプレーするプレー人数と、ユーザーが好んでプレーする曜日等の情報である。
【００４４】
上記ユーザーが好んでプレーするプレー人数と曜日は、必要に応じてユーザーに入力させればよい。また、必要に応じて、他の個人情報の流出にはならない程度の情報を収集してもよい。
【００４５】
上記抽選会員の情報を送信したユーザーに対して、抽選会員情報取得サーバー２はゲームの画面を送信し、ユーザーに利用させる。なお、ゲームへの勧誘を強めるため、図２に示すように、ゲームの結果（成績）、あるいはゲームを利用したことに対して、懸賞金等を与えてもよい。
【００４６】
以上のようにして抽選会員情報取得サーバー２によって収集された抽選会員の情報は、一次データベース６に出力され、一次データベース６は、抽選会員の情報を、ユーザーの電子メールアドレス、居住地域、好んでプレーするプレー人数、好んでプレーする曜日等のデータ項目に分類して、記憶管理する。
【００４７】
次に、ゴルフ場のプレープランの情報配信について説明する。
【００４８】
ゴルフ場のプレープランの情報配信は、ゴルフ場によるプレープランの入力と送信先の指定によって行われる。
【００４９】
図４に示すように、ゴルフ会員情報収集システム１に参加しているゴルフ場は、与えられたＩＤとパスワードによりゴルフ会員情報収集システム１にログインすることができる。
【００５０】
ログインしたゴルフ場は、自ら企画したプレープランの情報すなわち日時、料金、住所等の情報と、予約ホームページのＵＲＬと、送信先の指定（たとえば都道府県や性別等の属性によって規定される送信先の指定）をゴルフ場サーバー４に送信することができる。
【００５１】
ゴルフ場サーバー４は、レープランの情報と予約ホームページのＵＲＬ情報をゴルフ場データベース８に出力し、ゴルフ場データベース８はレープランの情報と予約ホームページのＵＲＬ情報を記憶管理する。レープランの情報は、好ましくはプレー人数、曜日、場所、料金等の項目に分けてデータを記憶管理する。
【００５２】
なお、ゴルフ場は、図４に示すように管理画面上で会員情報・予約情報の検索・縁欄が可能である。
【００５３】
ゴルフ場のプレープランの情報配信は、図２に示すように、配信サーバー５が、ゴルフ場データベース８から各ゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を取得し、一次データベース６からユーザーの電子メールアドレスを取得し、前記ユーザーの電子メールアドレスに対してゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを送信することにより行われる。
【００５４】
抽選会員は、上記ゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを受信し、興味ある者は予約ホームページのＵＲＬにアクセスし、予約することができる。
【００５５】
プレープランの予約は、潜在的なユーザーを現実のゴルフ場利用客すなわち本会員に変える。
【００５６】
図３は、本会員の情報取得の方法を示している。
【００５７】
図３に示すように、プレープランの予約ホームページにアクセスしたユーザーは、予約するために、氏名と住所と予約日時とプレープランを含む予約情報を入力させられる。
【００５８】
予約情報は、ゴルフ場の利用客の氏名、詳細な住所、利用日時、利用するゴルフプラン等の詳細かつ正確な情報が入力されるが、これらの情報はゴルフ場の予約に使用される目的が明白なため、比較的に容易に情報を取得することができる。
【００５９】
予約情報は二次データベース７に記憶管理される。
【００６０】
なお、予約情報の予約された利用日時から曜日が特定でき、予約されたプレープランからはプレー人数、料金等の情報が得られるので、二次データベース７では、これらのデータ項目に分類してデータを記憶管理することが好ましい。
【００６１】
本発明は、上記実際に予約された情報を利用して、潜在的なユーザー（抽選会員）の中から、さらに多くの現実の利用客（本会員）を開拓することができる。
【００６２】
このために、本発明の配信サーバー５は、二次データベース７から所定のゴルフプランを予約したユーザーの住所と、予約日時から得られる曜日の情報と、プレープランの情報から得られるプレー人数情報の少なくとも一つを取得し、一次データベース６から同一の地域、必要に応じて同一の曜日、必要に応じて同一のプレー人数を有するユーザーの電子メールアドレスを取得し、前記電子メールアドレスに対してゴルフ場のプレープランと予約ホームページのＵＲＬ情報を含む電子メールを送信するのである。
【００６３】
ゴルフ場やプレープランの場所に関しては、ゴルフ場の当初の予想に反してたとえば遠方のユーザーが予約することがある。そのため、実際に予約したユーザーと同一の地域のユーザー、すなわち、予約したユーザーの住所を含む居住地域のユーザーも潜在的にプレープランの利用客となり得るので、これらのユーザー（抽選会員）にプレープランを含む電子メールを送信することによってさらなる利用客の開拓が期待できる。
【００６４】
また、プレープランの曜日に関しては、実際に予約されたプレープランの曜日から、同一の曜日に好んでプレーするユーザーは同プレープランの利用客となり得る。このため、予約されたプレープランの曜日から、同一の曜日にプレーを希望するユーザーにプレープランを含む電子メールを送信することによってさらなる利用客の開拓が期待できる。
【００６５】
また、プレープランのプレー人数から、好んで同一のプレー人数でプレーするユーザーは同プレープランの利用客となり得る。このため、予約されたプレープランのプレー人数から、同一のプレー人数を希望するユーザーに、プレープランを含む電子メールを送信することによってさらなる利用客の開拓が期待できる。
【００６６】
このように、本発明によれば、潜在的にゴルフ場の利用客になり得るユーザーを、個人情報の流出の心配なしに、幅広く抽選会員として情報を集め、これらの抽選会員にプレープランを含む電子メールを送信し、所定のプレープランに対して予約された場合に、予約情報を活用して、さらに抽選会員の中から本会員に転換する会員を増加させることができる。
【００６７】
これにより、従来の技術のように基本的にすでに利用したことがある利用客の再利用を図るのみであった問題を解決し、潜在的な顧客を開拓することができる。
【００６８】
また、従来は各ゴルフ場ごとに自らのゴルフ場の利用客の情報を収集していたのに対して、広く抽選会員の情報を収集し、広い範囲で効果的に利用客を開拓することができる。
【００６９】
さらに、従来は個人情報の流出を恐れるため、いきなりインターネット上で会員登録をすることを躊躇し、インターネットで会員の情報収集が困難であったのに対し、本発明は最初は個人情報の流出が心配ない粗い情報を収集するため、幅広く潜在的なユーザーの情報を収集することができる。
【符号の説明】
【００７０】
１  ゴルフ会員情報収集システム
２  抽選会員情報取得サーバー２
３  本会員情報取得サーバー
４  ゴルフ場サーバー
５  配信サーバー
６  一次データベース
７  二次データベース
８  ゴルフ場データベース
９  ユーザーモバイル
１０  ユーザーＰＣ
１１  ゴルフ場ＰＣ
【図１】
2011053814.tif 000003
【図２】
2011053814.tif 000004
【図３】
2011053814.tif 000005
【図４】
2011053814.tif 000006