(57)【要約】【課題】ＩＰ網上で話中調べサービスを実現すること。【解決手段】発ＩＰ変換装置１２に接続される発加入者サーバ１４は、着端末７１の電話番号である被試験電話番号を発ＩＰ変換装置１２から受け付けると、その被試験電話番号に関する加入者状態の取得を行うための自動話中試験の要求信号を作成して、着ＩＰ変換装置２２に接続される着加入者サーバ２４へと送信し、着加入者サーバ２４は、自動話中試験の要求信号を受け付けると、その要求された加入者状態を含む自動話中試験の応答信号を作成して、発加入者サーバ１４へと応答し、発加入者サーバ１４は、受信した自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、発端末６１に送信する。【選択図】図５
2011244204.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
発端末から着端末への話中調べの要求に対して、前記着端末の加入者状態を前記発端末に応答する話中調べサービスシステムであって、
前記発端末を収容する発ＩＰ変換装置と、前記着端末を収容する着ＩＰ変換装置との間のネットワークがＩＰ網として構成され、
前記発ＩＰ変換装置に接続される発加入者サーバは、前記着端末の電話番号である被試験電話番号を前記発ＩＰ変換装置から受け付けると、その被試験電話番号に関する加入者状態の取得を行うための自動話中試験の要求信号を作成して、前記着ＩＰ変換装置に接続される着加入者サーバへと送信し、
前記着加入者サーバは、
前記自動話中試験の要求信号を受け付けると、前記着端末が話中である話中状態、前記着端末に電話サービスが提供中でない試験不可状態、および、前記着端末に電話サービスが提供中であるものの試験対象ではない試験非対象状態のうちのいずれかの加入者状態を、前記着加入者サーバの記憶手段から読み取ることで取得を試み、
前記着加入者サーバが加入者状態を取得できたときには、その加入者状態を含む自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答し、
前記着加入者サーバが加入者状態を取得できないときには、受信した前記自動話中試験の要求信号を配下の前記着ＩＰ変換装置に転送して、前記の話中状態、前記着端末が話中でない空き状態、前記着端末の受話器が長期間外されていたときのＨ＆Ｄ（High And Dry）状態、および、前記着端末の回線切断またはオフフックが長時間継続したロックアウト状態のうちのいずれかの加入者状態を、前記着ＩＰ変換装置の記憶手段から取得させ、その取得させた加入者状態を含む前記自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答し、
前記発加入者サーバは、受信した前記自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、前記発端末に送信するように制御することを特徴とする
話中調べサービスシステム。
【請求項２】
発端末から着端末への話中調べの要求に対して、前記着端末の加入者状態を前記発端末に応答する話中調べサービスシステムであって、
前記発端末を収容する発ＩＰ変換装置と、前記着端末を収容するＰＳＴＮ−ＧＷ（Public Switched Telephone Networks−Gateway）との間のネットワークがＩＰ網として構成され、
前記発ＩＰ変換装置に接続される発加入者サーバは、前記着端末の電話番号である被試験電話番号を前記発ＩＰ変換装置から受け付けると、その被試験電話番号に関する加入者状態の取得を行うための自動話中試験の要求信号を作成して、前記ＰＳＴＮ−ＧＷへと送信し、
前記ＰＳＴＮ−ＧＷは、
前記自動話中試験の要求信号を受け付けると、受信した前記自動話中試験の要求信号を配下のＰＳＴＮ網内の着端末を収容する装置に転送して、その転送した装置内の記憶手段から前記着端末の加入者状態を取得させ、その取得させた加入者状態を含む自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答し、
前記発加入者サーバは、受信した前記自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、前記発端末に送信するように制御することを特徴とする
話中調べサービスシステム。
【請求項３】
前記ＰＳＴＮ−ＧＷは、前記自動話中試験の要求信号を受け付けると、前記ＰＳＴＮ網内の着端末を収容する装置が前記着端末の加入者状態の取得処理に対応しているか否かを判定し、加入者状態の取得処理に対応していないときには、前記自動話中試験の要求信号を転送する処理に代えて、加入者状態の取得処理に対応していない旨を含む前記自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答することを特徴とする
請求項２に記載の話中調べサービスシステム。
【請求項４】
前記発加入者サーバは、前記自動話中試験の要求信号を作成する処理の前に、前記発ＩＰ変換装置から受け付けた被試験電話番号が高度系サービスに対応する番号か否かを判定し、高度系サービスに対応する番号であるときには、前記発加入者サーバに接続される高度系サービスＡＳ（Application Server）に対して、前記被試験電話番号の実際の被試験電話番号を取得し、前記自動話中試験の要求信号を作成する処理において、取得した実際の被試験電話番号を前記自動話中試験の要求信号に含める被試験電話番号とすることを特徴とする
請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の話中調べサービスシステム。
【請求項５】
前記発加入者サーバは、受信した前記自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、前記発端末に送信するように制御した後に、送信する音声ガイダンスの種別が所定の種別であるときには、前記被試験電話番号を含めた試験システムへの転送信号を作成して、着ＩＰ試験システムへと送信することにより、前記着ＩＰ試験システムから前記発端末への切り戻し処理を起動させることを特徴とする
請求項１ないし請求項４のいずれか１項に記載の話中調べサービスシステム。
【請求項６】
発端末から着端末への話中調べの要求に対して、前記着端末の加入者状態を前記発端末に応答する話中調べサービスシステムによる話中調べサービス方法であって、
前記発端末を収容する発ＩＰ変換装置と、前記着端末を収容する着ＩＰ変換装置との間のネットワークがＩＰ網として構成され、
前記発ＩＰ変換装置に接続される発加入者サーバは、前記着端末の電話番号である被試験電話番号を前記発ＩＰ変換装置から受け付けると、その被試験電話番号に関する加入者状態の取得を行うための自動話中試験の要求信号を作成して、前記着ＩＰ変換装置に接続される着加入者サーバへと送信し、
前記着加入者サーバは、
前記自動話中試験の要求信号を受け付けると、前記着端末が話中である話中状態、前記着端末に電話サービスが提供中でない試験不可状態、および、前記着端末に電話サービスが提供中であるものの試験対象ではない試験非対象状態のうちのいずれかの加入者状態を、前記着加入者サーバの記憶手段から読み取ることで取得を試み、
前記着加入者サーバが加入者状態を取得できたときには、その加入者状態を含む自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答し、
前記着加入者サーバが加入者状態を取得できないときには、受信した前記自動話中試験の要求信号を配下の前記着ＩＰ変換装置に転送して、前記の話中状態、前記着端末が話中でない空き状態、前記着端末の受話器が長期間外されていたときのＨ＆Ｄ（High And Dry）状態、および、前記着端末の回線切断またはオフフックが長時間継続したロックアウト状態のうちのいずれかの加入者状態を、前記着ＩＰ変換装置の記憶手段から取得させ、その取得させた加入者状態を含む前記自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答し、
前記発加入者サーバは、受信した前記自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、前記発端末に送信するように制御することを特徴とする
話中調べサービス方法。
【請求項７】
発端末から着端末への話中調べの要求に対して、前記着端末の加入者状態を前記発端末に応答する話中調べサービスシステムによる話中調べサービス方法であって、
前記発端末を収容する発ＩＰ変換装置と、前記着端末を収容するＰＳＴＮ−ＧＷ（Public Switched Telephone Networks−Gateway）との間のネットワークがＩＰ網として構成され、
前記発ＩＰ変換装置に接続される発加入者サーバは、前記着端末の電話番号である被試験電話番号を前記発ＩＰ変換装置から受け付けると、その被試験電話番号に関する加入者状態の取得を行うための自動話中試験の要求信号を作成して、前記ＰＳＴＮ−ＧＷへと送信し、
前記ＰＳＴＮ−ＧＷは、
前記自動話中試験の要求信号を受け付けると、受信した前記自動話中試験の要求信号を配下のＰＳＴＮ網内の着端末を収容する装置に転送して、その転送した装置内の記憶手段から前記着端末の加入者状態を取得させ、その取得させた加入者状態を含む自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答し、
前記発加入者サーバは、受信した前記自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、前記発端末に送信するように制御することを特徴とする
話中調べサービス方法。
【請求項８】
前記ＰＳＴＮ−ＧＷは、前記自動話中試験の要求信号を受け付けると、前記ＰＳＴＮ網内の着端末を収容する装置が前記着端末の加入者状態の取得処理に対応しているか否かを判定し、加入者状態の取得処理に対応していないときには、前記自動話中試験の要求信号を転送する処理に代えて、加入者状態の取得処理に対応していない旨を含む前記自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答することを特徴とする
請求項７に記載の話中調べサービス方法。
【請求項９】
前記発加入者サーバは、前記自動話中試験の要求信号を作成する処理の前に、前記発ＩＰ変換装置から受け付けた被試験電話番号が高度系サービスに対応する番号か否かを判定し、高度系サービスに対応する番号であるときには、前記発加入者サーバに接続される高度系サービスＡＳ（Application Server）に対して、前記被試験電話番号の実際の被試験電話番号を取得し、前記自動話中試験の要求信号を作成する処理において、取得した実際の被試験電話番号を前記自動話中試験の要求信号に含める被試験電話番号とすることを特徴とする
請求項６ないし請求項８のいずれか１項に記載の話中調べサービス方法。
【請求項１０】
前記発加入者サーバは、受信した前記自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、前記発端末に送信するように制御した後に、送信する音声ガイダンスの種別が所定の種別であるときには、前記被試験電話番号を含めた試験システムへの転送信号を作成して、着ＩＰ試験システムへと送信することにより、前記着ＩＰ試験システムから前記発端末への切り戻し処理を起動させることを特徴とする
請求項６ないし請求項９のいずれか１項に記載の話中調べサービス方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、話中調べサービス方法、および、話中調べサービスシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
既存電話サービスの一つである話中調べサービスは、相手先の電話が話し中かどうかを調べるサービスである（非特許文献１）。試験実施者が話中調べ用サービス番号（１１４）をダイヤルし、音声ガイダンスに従って話中調べを行いたい加入者（被試験加入者）の番号をダイヤルで指定すると、電話網側で被試験加入者の加入者状態（空き／塞がり等）を収集し、当該加入者状態の判定結果を音声ガイダンスで試験実施者に通知する。
【０００３】
また、話中調べサービスでは、必要に応じて、試験システム（故障受付から故障修理手配、確認試験までの故障関連業務を行うシステム）への接続（以下、切り戻し動作とする）を行う。試験実施者はアナログ加入者またはＩＳＤＮ加入者で、被試験加入者はアナログ加入者である。
【０００４】
従来の話中調べサービスは、ＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Networks）を対象としたサービスで、加入者交換機（ＧＣ）および中継交換機（ＩＣ）において各種機能（ルーチング処理、試験結果判定、音声ガイダンス送出等）を実現している。
【先行技術文献】
【非特許文献】
【０００５】
【非特許文献１】ＮＴＴ東日本、“114 お話し中調べ”、［online］、［平成２２年４月６日検索］、インターネット（ＵＲＬ：http://web116.jp/phone/telephone/#114_title）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
電気通信業界においては、ＩＰ（Internet Protocol）網上での電話技術の検討・普及が盛んになっている。ＩＰ電話とは、音声符号をＩＰパケット化させ、それをＩＰ網上で流通させる技術である。ＰＳＴＮでは一通話ごとに回線経路の占有が必要であるのに対し、ＩＰ電話では共通のＩＰ網上を全通話の音声パケットが流通されることから、通信業者にとっては設備効率がよく、設備コストを削減できるメリットがある。
また、ＩＰ電話では、低いコストでサービスを提供できるため、利用者にとっては、ユーザ料金低減というメリットがある。
【０００７】
しかしながら、現状のＩＰ電話技術として基本呼レベルの通信は確立しつつあるものの、話中調べサービスなどの付加サービスに関する技術はまだ確立していない。
従来の話中調べサービスは、ＰＳＴＮとは基本アーキテクチャが異なるために、ＩＰ網には対応しておらず、特に、加入者交換機（ＧＣ）および中継交換機（ＩＣ）などの各処理をＩＰ網での実現方法として明確な規定がないため、話中調べサービスをＩＰ網を用いて低コストに提供することができない。
【０００８】
そこで、本発明は、前記した問題を解決し、ＩＰ網上で話中調べサービスを実現することを、主な目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
前記課題を解決するために、本発明は、発端末から着端末への話中調べの要求に対して、前記着端末の加入者状態を前記発端末に応答する話中調べサービスシステムであって、前記発端末を収容する発ＩＰ変換装置と、前記着端末を収容する着ＩＰ変換装置との間のネットワークがＩＰ網として構成され、前記発ＩＰ変換装置に接続される発加入者サーバが、前記着端末の電話番号である被試験電話番号を前記発ＩＰ変換装置から受け付けると、その被試験電話番号に関する加入者状態の取得を行うための自動話中試験の要求信号を作成して、前記着ＩＰ変換装置に接続される着加入者サーバへと送信し、前記着加入者サーバが、前記自動話中試験の要求信号を受け付けると、前記着端末が話中である話中状態、前記着端末に電話サービスが提供中でない試験不可状態、および、前記着端末に電話サービスが提供中であるものの試験対象ではない試験非対象状態のうちのいずれかの加入者状態を、前記着加入者サーバの記憶手段から読み取ることで取得を試み、前記着加入者サーバが加入者状態を取得できたときには、その加入者状態を含む自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答し、前記着加入者サーバが加入者状態を取得できないときには、受信した前記自動話中試験の要求信号を配下の前記着ＩＰ変換装置に転送して、前記の話中状態、前記着端末が話中でない空き状態、前記着端末の受話器が長期間外されていたときのＨ＆Ｄ（High And Dry）状態、および、前記着端末の回線切断またはオフフックが長時間継続したロックアウト状態のうちのいずれかの加入者状態を、前記着ＩＰ変換装置の記憶手段から取得させ、その取得させた加入者状態を含む前記自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答し、前記発加入者サーバが、受信した前記自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、前記発端末に送信するように制御することを特徴とする。
【００１０】
これにより、着端末がＩＰ網（着ＩＰ変換装置）に収容されているときに、ＩＰ変換装置と加入者サーバとが連携することにより、着端末の加入者状態の取得が可能となり、ＩＰ網上で話中調べサービスを実現することができる。
【００１１】
本発明は、発端末から着端末への話中調べの要求に対して、前記着端末の加入者状態を前記発端末に応答する話中調べサービスシステムであって、前記発端末を収容する発ＩＰ変換装置と、前記着端末を収容するＰＳＴＮ−ＧＷ（Public Switched Telephone Networks−Gateway）との間のネットワークがＩＰ網として構成され、前記発ＩＰ変換装置に接続される発加入者サーバが、前記着端末の電話番号である被試験電話番号を前記発ＩＰ変換装置から受け付けると、その被試験電話番号に関する加入者状態の取得を行うための自動話中試験の要求信号を作成して、前記ＰＳＴＮ−ＧＷへと送信し、前記ＰＳＴＮ−ＧＷが、前記自動話中試験の要求信号を受け付けると、受信した前記自動話中試験の要求信号を配下のＰＳＴＮ網内の着端末を収容する装置に転送して、その転送した装置内の記憶手段から前記着端末の加入者状態を取得させ、その取得させた加入者状態を含む自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答し、前記発加入者サーバが、受信した前記自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、前記発端末に送信するように制御することを特徴とする。
【００１２】
これにより、着端末が非ＩＰ網（ＰＳＴＮ−ＧＷ）に収容されているときに、ＩＰ変換装置とＰＳＴＮ−ＧＷとが連携することにより、着端末の加入者状態の取得が可能となり、ＩＰ網上で話中調べサービスを実現することができる。
【００１３】
本発明は、前記ＰＳＴＮ−ＧＷが、前記自動話中試験の要求信号を受け付けると、前記ＰＳＴＮ網内の着端末を収容する装置が前記着端末の加入者状態の取得処理に対応しているか否かを判定し、加入者状態の取得処理に対応していないときには、前記自動話中試験の要求信号を転送する処理に代えて、加入者状態の取得処理に対応していない旨を含む前記自動話中試験の応答信号を作成して、前記発加入者サーバへと応答することを特徴とする。
【００１４】
これにより、被試験電話番号がＰＳＴＮ内の電話番号であり、当該ＰＳＴＮが話中調べに対応しない場合でも、ＩＰ網上で話中調べサービスを実現することができる。
【００１５】
本発明は、前記発加入者サーバが、前記自動話中試験の要求信号を作成する処理の前に、前記発ＩＰ変換装置から受け付けた被試験電話番号が高度系サービスに対応する番号か否かを判定し、高度系サービスに対応する番号であるときには、前記発加入者サーバに接続される高度系サービスＡＳ（Application Server）に対して、前記被試験電話番号の実際の被試験電話番号を取得し、前記自動話中試験の要求信号を作成する処理において、取得した実際の被試験電話番号を前記自動話中試験の要求信号に含める被試験電話番号とすることを特徴とする。
【００１６】
これにより、被試験電話番号が高度系サービスを起動する電話番号である場合でも、話中調べサービスを実現することができる。
【００１７】
本発明は、前記発加入者サーバが、受信した前記自動話中試験の応答信号に含まれる加入者状態に応じた音声ガイダンスを、前記発端末に送信するように制御した後に、送信する音声ガイダンスの種別が所定の種別であるときには、前記被試験電話番号を含めた試験システムへの転送信号を作成して、着ＩＰ試験システムへと送信することにより、前記着ＩＰ試験システムから前記発端末への切り戻し処理を起動させることを特徴とする。
【００１８】
これにより、切り戻しが必要な場合でも、話中調べサービスを実現することができる。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、ＩＰ網上で話中調べサービスを実現することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の一実施形態に関する話中調べサービスシステム（非ＩＰ網）を示す構成図である。
【図２】図１の話中調べサービスシステムの動作概要を示すフローチャートである。
【図３】図１の話中調べサービスシステムの動作（図２のＳ１１〜Ｓ３１相当）を示すフローチャートである。
【図４】図１の話中調べサービスシステムの切り戻し動作（図２のＳ３３，Ｓ３４相当）を示すフローチャートである。
【図５】本発明の一実施形態に関する話中調べサービスシステム（ＩＰ網）を示す構成図である。
【図６】図５の話中調べサービスシステムの動作（図２のＳ１１〜Ｓ１６相当）を示すフローチャートである。
【図７】着端末がＩＰ網に収容されているときの、図５の話中調べサービスシステムの動作（図２のＳ１４〜Ｓ２２相当）を示すフローチャートである。
【図８】着端末が非ＩＰ網に収容されているときの、図５の話中調べサービスシステムの動作（図２のＳ１４〜Ｓ２２相当）を示すフローチャートである。
【図９】図５の話中調べサービスシステムのガイダンス送信処理および切り戻し処理（図２のＳ３１〜Ｓ３４相当）を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
以下、本発明の第１実施形態および第２実施形態を、図面を参照して詳細に説明する。
第１実施形態では、非ＩＰ網での話中調べサービスシステムを示す。この第１実施形態での処理の一部は、第２実施形態と共通する。
第２実施形態では、ＩＰ網での話中調べサービスシステムを示す。
【００２２】
【表１】
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【００２３】
表１は、話中調べサービスシステムで用いられる信号のリストである。なお、本明細書において、これらの信号を用いて各処理を行うのは、あくまで一例であって、信号内に含まれるデータ内容が同じであれば、表１で示した信号とは別の信号を用いてデータ通信してもよい。また、本明細書においては、フローチャートの説明における信号名（ＩＡＭ信号など）に括弧（角かっこ［］や、丸かっこ（）など）付で付記を行う場合、その信号内に設定されるパラメータを表す。
【００２４】
図１は、第１実施形態の話中調べサービスシステム（非ＩＰ網）を示す構成図である。これらの話中調べサービスシステムの各装置は、ＣＰＵとメモリとハードディスク（記憶手段）とネットワークインタフェースを有するコンピュータとして構成され、このコンピュータは、ＣＰＵがメモリ上に読み込んだプログラムを実行することにより、各処理部を動作させる。
【００２５】
話中調べサービスシステムは、試験実施者側（発側）の各装置（発端末６１、発ＧＣ６２、発試験システム６３）と、被試験加入者側（着側）の各装置（着端末７１、着ＧＣ７２、着ＧＣ７２ｂ、着試験システム７３）と、発側と着側との中継を担う装置（発ＩＣ３１、着ＩＣ３２、ＮＳＰ（Network Service Control Point）３８）とが、ネットワークで接続されて構成される。
【００２６】
まず、ユーザからのダイヤルを受け付ける電話端末として、試験実施者の発端末６１、および、被試験加入者の着端末７１がそれぞれ存在する。
次に、加入者交換機として、発端末６１を収容する発ＧＣ６２と、着端末７１を収容する着ＧＣ７２があり、それぞれ中継交換機として、発ＩＣ３１および着ＩＣ３２と接続されている。
さらに、着ＩＣ３２には、着ＧＣ７２とは別の着ＧＣ７２ｂと接続され、この着ＧＣ７２ｂは、切り戻し動作を受け付けるための着試験システム７３を収容している。
また、発ＧＣ６２は、話中調べサービスの処理を補助するため、高度系サービスのサービス制御装置ＮＳＰ３８と、切り戻し動作を受け付けるための発試験システム６３と、それぞれ接続されている。
【００２７】
【表２】
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【００２８】
表２は、着端末７１の加入者状態のリストを示す。着端末７１として、空きであるか否かだけでなく、そもそも電話サービスを提供しているか否かなど、加入者状態として詳細な分類がなされている。これにより、試験実施者は、報告される加入者状態を手がかりとして、被試験加入者への電話を行うかなどの検討を行うことができる。
【００２９】
【表３】
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【００３０】
表３は、発端末６１に通知される音声ガイダンスのリストを示す。音声ガイダンスリストの「ガイダンス送信条件」を満たしたときに、対応する「ガイダンス種別指定」で示される「ガイダンス内容」が、発端末６１に通知される。表２に示した加入者状態に応じて、様々な音声ガイダンスの内容が通知される。なお、ガイダンス内容に「ご相談窓口におつなぎします」とあるガイダンスは、そのガイダンスの再生後に切り戻し動作を行うことを知らせることを示している。
【００３１】
【表４】
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【００３２】
図２は、図１の話中調べサービスシステムの動作概要を示すフローチャートである。以下、図２を適宜参照しつつ、図３および図４に沿って、フローチャートの各処理を説明する。
表４は、フローチャートの各処理で示されるＩＳＵＰのメッセージ（ＩＡＭ信号，ＲＥＬ信号）内のパラメータとして設定される値を示す。
ＩＡＭ信号は、ＩＡＭ信号内のパラメータ「発ユーザ種別」に「試験呼」という値を設定するとともに、自動話中試験の要求信号として利用されるときには、試験呼情報パラメータを格納し、試験システムへの転送信号として利用されるときには、試験情報転送パラメータを格納する。
ＲＥＬ信号は、自動話中試験の応答信号として利用される。
【００３３】
図３は、図１の話中調べサービスシステムの動作（図２のＳ１１〜Ｓ３１相当）を示すフローチャートである。
【００３４】
Ｓ１１において、発端末６１は、発ＧＣ６２に対して、被試験電話番号の入力を送信する。以下、Ｓ１１の詳細について、Ｓ１１１〜Ｓ１１３の順に説明する。
Ｓ１１１において、試験実施者から話中調べサービス番号「例えば、１１４」のダイヤルを受け付けた発端末６１は、発ＧＣ６２に対して、話中調べサービス番号を送信する。
Ｓ１１２において、発ＧＣ６２は、発端末６１に対して、被試験加入者の電話番号（以下、被試験電話番号）の入力を促すためのガイダンス「被試験電話番号入力要求」を送信する。
Ｓ１１３において、試験実施者からの被試験電話番号の入力を受け付けた発端末６１は、発ＧＣ６２に対して、被試験電話番号を送信する。
【００３５】
Ｓ１２において、発ＧＣ６２は、被試験電話番号が番号計画（電話サービスとして有効な電話番号）に合致しているか否かを、あらかじめ記憶手段に格納されている番号計画に合致する電話番号と照合する処理などにより、判定する。Ｓ１２でＹｅｓならＳ１３に進み、Ｓ１２でＮｏならＳ１５に進む。
Ｓ１５において、発ＧＣ６２は、発端末６１に対して、被試験電話番号が番号計画に合致していないことを示すガイダンス「試験実施不可」を送信して、終了する。
【００３６】
Ｓ１３において、発ＧＣ６２は、Ｓ１１で入力された被試験電話番号が、高度系サービスを起動する電話番号か否かを、あらかじめ記憶手段に格納されている高度系サービスの電話番号と照合する処理などにより、判定する。高度系サービスとは、フリーダイヤルサービスなどのように、ＮＳＰ３８と発ＧＣ６２との連携動作により実現されるサービスである。Ｓ１３でＹｅｓならＮＳＰ３８への問い合わせを行うためにＳ１６に進み、Ｓ１３でＮｏなら問い合わせは不要なのでＳ１４に進む。
Ｓ１６において、ＮＳＰ３８は、Ｓ１３の問い合わせに対して、問い合わせで通知された被試験電話番号から、話中調べを実施すべき実際の接続先番号を決定（取得）し、発ＧＣ６２へ通知する。通知を受けた発ＧＣ６２は、Ｓ１１で入力された被試験電話番号の代わりに、Ｓ１６で通知された被試験電話番号を用いて、Ｓ１４以降の処理を行う。
【００３７】
Ｓ１４において、発ＧＣ６２は、自動話中試験の要求信号として、ＩＡＭ信号（試験呼情報パラメータ〔試験情報種別「自動話中試験要求」〕）を生成して、被試験加入者の着端末７１を収容する着ＧＣ７２への経路である発ＩＣ３１に対して送信する。なお、ＩＡＭ信号とは、ＩＳＵＰメッセージの一つで、呼設定要求に基づき、着信交換機までの網内の回線接続を要求するメッセージ信号である。
【００３８】
Ｓ１７において、発ＩＣ３１は、着ＧＣ７２に対して、被試験電話番号が試験非対象の番号か否かを判定する。試験非対象の電話番号とは、例えば、加入者番号に対する話中調べサービスを提供していない一部の通信事業者が提供する加入者番号である。Ｓ１７でＹｅｓならＳ１８に進み、Ｓ１７でＮｏならＳ２１に進む。
【００３９】
まず、試験非対象に該当するとき（Ｓ１７でＹｅｓ）の動作を説明する。
Ｓ１８において、発ＩＣ３１は、被試験電話番号の加入者状態を「試験非対象」と設定する。
Ｓ２２において、発ＩＣ３１は、自動話中試験の応答信号として、以下の２つの試験呼情報パラメータを設定したＲＥＬ信号を生成して、発ＧＣ６２に対して返信する。
・試験呼情報パラメータ（着加入者状態）＝〔試験情報種別「自動話中試験データ」、自動話中試験データ種別「着加入者状態」、加入者収容種別（一部通信事業者）、加入者状態「試験非対象」〕
・試験呼情報パラメータ（切り戻し先番号）＝〔試験情報種別「自動話中試験データ」、自動話中試験データ種別「切り戻し先番号」、アドレス情報〕。なお、アドレス情報は、着試験システム７３の電話番号（以下、試験システム番号）である。
なお、ＲＥＬ信号は、発ＧＣ６２および着ＧＣ７２の双方から送信が可能で、呼が接続完了できない、あるいは通信が終了した場合に通話回線の解放を要求するメッセージ信号である。
【００４０】
次に、試験非対象に該当しないとき（Ｓ１７でＮｏ）の動作を説明する。
Ｓ２１において、着ＧＣ７２は、自装置内の記憶手段から、被試験電話番号の加入者線の状態（以下、加入者状態）と、被試験電話番号におけるサービス加入状態（以下、着信サービス条件）を取得する。
Ｓ２２において、着ＧＣ７２は、自動話中試験の応答信号として、以下の２つの試験呼情報パラメータを設定したＲＥＬ信号を生成して、発ＧＣ６２に対して返信する。
・試験呼情報パラメータ（着加入者状態）＝〔試験情報種別「自動話中試験データ」、自動話中試験データ種別「着加入者状態」、加入者収容種別（着ＧＣ機種）、加入者状態（Ｓ２１で取得したもの）、着信サービス条件〕
・試験呼情報パラメータ（切り戻し先番号）＝〔試験情報種別「自動話中試験データ」、自動話中試験データ種別「切り戻し先番号」、アドレス情報〕。なお、アドレス情報は、着試験システム７３の電話番号（以下、試験システム番号）である。
【００４１】
Ｓ３１において、発ＧＣ６２は、発端末６１に対して、Ｓ２２で受信した自動話中試験の応答信号の試験呼情報パラメータ（着加入者状態）に含まれる加入者状態と、表３のガイダンスリストの「ガイダンス送信条件」とを照合し、該当する「ガイダンス送信条件」に対応したガイダンスリストのガイダンス内容を送信する。例えば、加入者状態が「空き」のときには、ガイダンス「空き」を送信する。
【００４２】
図２のＳ３２において、発ＧＣ６２は、Ｓ３１で送信したガイダンスの内容で分岐する。
まず、ガイダンス「受話器はずし」を送信したときには、ハウラ送信有の切り戻し動作（詳細は、図４（ｂ）で説明）を実行する（Ｓ３３）。
次に、ガイダンス「試験非対象」またはガイダンス「試験不可（切り戻し）」を送信したときには、ハウラ送信無の切り戻し動作（詳細は、図４（ａ）で説明）を実行する（Ｓ３４）。
その他のガイダンス（ガイダンス「空き」など）を送信したときには、切り戻し動作をせずに、終了する。
【００４３】
図４は、図１の話中調べサービスシステムの切り戻し動作（図２のＳ３３，Ｓ３４相当）を示すフローチャートである。
図４（ａ）は、ハウラ送信無の切り戻し動作（Ｓ３４）の詳細を示すフローチャートである。Ｓ３４において、発ＧＣ６２は、着試験システム７３に対して、切り戻し動作（ハウラ無）を送信する。以下がその詳細である。
Ｓ３４１において、発ＧＣ６２は、以下の２つのパラメータを含むＩＡＭ信号を作成する。
・試験情報転送パラメータ（着加入者状態）＝〔試験情報種別「自動話中試験データ」、自動話中試験データ種別「着加入者状態」、加入者収容種別（着ＧＣ機種）、加入者状態「試験非対象」、着信サービス条件〕
・試験情報転送パラメータ（被試験電話番号）＝〔試験情報種別「自動話中試験データ」、自動話中試験データ種別「被試験電話番号」、アドレス情報〕
Ｓ３４２において、発ＧＣ６２は、着ＧＣ７２ｂに対して、Ｓ３４１で作成したＩＡＭ信号を送信する。なお、送信先となる着ＧＣ７２ｂは、Ｓ２２の試験呼情報パラメータ（切り戻し先番号）のアドレス情報から特定される。一方、
【００４４】
Ｓ３４３において、着ＧＣ７２ｂは、着試験システム７３に対して、Ｓ３４２のＩＡＭ信号を転送する。
Ｓ３４４において、着試験システム７３は、発端末６１に対して、切り戻しの受付および試験対応を行う。
【００４５】
なお、発ＧＣ６２は、Ｓ３４２において送信する着ＧＣ７２ｂが特定できないときには、着ＧＣ７２ｂの代わりに、発試験システム６３へ接続する。着ＧＣ７２ｂが特定できない場合とは、例えば、ＲＥＬ信号に試験呼情報パラメータが設定されていない場合や、ＲＥＬ信号の試験呼情報パラメータに試験システム番号が設定されていない場合が挙げられる。
【００４６】
図４（ｂ）は、ハウラ送信有の切り戻し動作（Ｓ３３）の詳細を示すフローチャートである。Ｓ３３において、発ＧＣ６２は、着試験システム７３に対して、切り戻し動作（ハウラ有）を送信する。以下がその詳細である。
まず、図４（ａ）で説明したハウラ送信無の切り戻し動作（Ｓ３４１〜Ｓ３４４）を実行する。ここで、Ｓ３４１で設定される試験情報転送パラメータ（着加入者状態）の加入者状態は「試験非対象」の代わりに、ガイダンス「受話器はずし」の送信要因となる加入者状態「Ｈ＆Ｄ」または「ロックアウト」である。
【００４７】
Ｓ３３１において、着ＧＣ７２ｂは、Ｓ３４４での着試験システム７３からの切断を契機として、発ＧＣ６２に対して、ＲＥＬ信号を返信する。
Ｓ３３２において、着ＧＣ７２ｂは、被試験加入者を収容している着ＧＣ７２に対して、ハウラ送出のための通話路を確保するためのＩＡＭ信号を送信する。
Ｓ３３３において、着ＧＣ７２は、ＩＡＭ信号を受けて、ハウラ送出のための通信路を確立する。
Ｓ３３４において、着ＧＣ７２は、着試験システム７３に対して、Ｓ３３２への返答としてのＡＮＭ信号を送信する。
Ｓ３３５において、着試験システム７３は、Ｓ３３４のＡＮＭ信号を受け、発端末６１に対して、確立した通話路を用いてハウラを送信する。
【００４８】
図５は、第２実施形態の話中調べサービスシステム（ＩＰ網）を示す構成図である。この話中調べサービスシステムは、ＰＳＴＮと同様の話中調べサービスをＩＰ網において提供する。これらの話中調べサービスシステムの各装置は、ＣＰＵとメモリとハードディスク（記憶手段）とネットワークインタフェースを有するコンピュータとして構成され、このコンピュータは、ＣＰＵがメモリ上に読み込んだプログラムを実行することにより、各処理部を動作させる。
【００４９】
話中調べサービスシステムは、試験実施者側（発側）の各装置（発端末６１、発ＩＰ変換装置１２、発ＩＰ試験システム１３、発加入者サーバ１４、発加入者サーバ接続ＭＳ１５、発ＡＳ１６、発ＡＳ接続ＭＳ１７）と、被試験加入者側（着側）の各装置（着端末７１、着ＩＰ変換装置２２、着ＩＰ試験システム２３、着加入者サーバ２４、着加入者サーバ接続ＭＳ２５、着ＡＳ２６、着ＡＳ接続ＭＳ２７）と、発側と着側との中継を担う装置（中継サーバ３０、高度系サービスＡＳ３９）とが、ネットワークで接続されて構成される。
さらに、中継サーバ３０には、非ＩＰ網と相互接続するための各装置（ＰＳＴＮ−ＧＷ２８、着ＩＣ３２、着ＧＣ７２、着端末７１ａ）が収容されている。
そして、切り戻し動作を受け付けるためのＩＰ試験システムとして、発加入者サーバ１４に接続される発ＩＰ試験システム１３と、着加入者サーバ２４に接続される着ＩＰ試験システム２３と、がある。ＩＰ試験システムは、故障受付から故障修理手配、確認試験までの故障関連業務をＩＰ網内で行うシステムである。
【００５０】
なお、加入者交換機に相当する装置として、発端末６１を収容する発ＩＰ変換装置１２および発加入者サーバ１４と、着端末７１を収容する着ＩＰ変換装置２２および着加入者サーバ２４がある。発加入者サーバ１４と着加入者サーバ２４とは、中継サーバ３０を介して通信可能である。中継サーバ３０とは、加入者サーバから受信した発信要求信号や応答信号を他の加入者サーバに転送する呼制御を行うサーバである。
【００５１】
ガイダンスを送信するＭＳ（Media Server）として、発加入者サーバ接続ＭＳ１５、発ＡＳ接続ＭＳ１７、着加入者サーバ接続ＭＳ２５、着ＡＳ接続ＭＳ２７があり、それぞれ名称で示される装置に接続している。ＭＳは、加入者サーバまたはＡＳの指示に基づき音声ガイダンスを送出するほか、加入者のダイヤル操作を識別し加入者サーバまたはＡＳに通知を行う。
【００５２】
ＡＳ（Application Server）として、発ＡＳ１６および着ＡＳ２６があり、加入者交換機（発加入者サーバ１４、着加入者サーバ２４）から処理を依頼されて、電話サービスに関する処理を行う。ＡＳは、ＩＰ網で提供する高度なアプリケーションサービス（付加サービス）を提供する機能を持つサーバである。
【００５３】
なお、図５で示す構成の他に、以下に示す構成としてもよい。
・発加入者サーバ１４が発ＡＳ１６の機能の少なくとも一部を取り込む。
・発加入者サーバ１４が発ＡＳ１６の機能の少なくとも一部を取り込み、さらに、発加入者サーバ接続ＭＳ１５が発ＡＳ接続ＭＳ１７の機能の少なくとも一部を取り込む。
【００５４】
ＩＰ変換装置（発ＩＰ変換装置１２、着ＩＰ変換装置２２）は、ＰＳＴＮにおけるアナログ／ＩＳＤＮ端末（発端末６１、着端末７１）の電気インタフェース上で伝達される呼制御信号および主信号（音声信号）を、ＩＰパケットで伝送される呼制御信号および主情報（音声信号）に変換する装置であり、ＨＧＷ（Home Gateway）として構成されていてもよい。
なお、アナログ／ＩＳＤＮ端末とＩＰ変換装置とを別々の筐体とする代わりに、ＩＰパケットで伝送される呼制御信号および主情報（音声信号）を終端するＩＰ電話端末を使用してもよい。
【００５５】
加入者サーバ（発加入者サーバ１４、着加入者サーバ２４）は、呼制御を行うサーバであり、ＩＰ変換装置を介して加入者の呼状態管理を行うとともに、ＩＰ変換装置からの発信要求信号を受付け、当該信号の送信先を確定する。また逆にネットワークから受信した発信要求信号を自配下のＩＰ変換装置に送信する。
【００５６】
【表５】
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【００５７】
以下、図６〜図９において、図５の話中調べサービスシステム（ＩＰ網）の各処理を説明する。なお、ＳＩＰにおける信号シーケンスにおいて、暫定レスポンス（100 Trying）と、各種レスポンス（暫定レスポンスを除く）に対するＡＣＫは記述を省略する。
表５は、図６〜図９の処理で用いられるＳＩＰのＩＮＶＩＴＥメッセージ内のパラメータとして設定される値を示す。
【００５８】
図６は、図５の話中調べサービスシステムの動作（図２のＳ１１〜Ｓ１６相当）を示すフローチャートである。
【００５９】
まず、図２のＳ１１（被試験電話番号の入力）に対応する処理について、説明する。
Ｓ１１１において、発ＩＰ変換装置１２は、発端末６１の試験実施者からダイヤルされた話中調べサービス番号（以下、サービス番号）を受信する。
Ｓ１１２において、発ＩＰ変換装置１２は、試験実施者の発呼を認識し、発加入者サーバ１４に対して、ＩＮＶＩＴＥ（サービス番号）を送信する。
Ｓ１１３において、発加入者サーバ１４は、Ｓ１１２のＩＮＶＩＴＥ信号を受信すると、試験実施者を収容するＩＰ試験システムの電話番号（以下、ＩＰ試験システム番号）を加入者データから取得し、ＩＮＶＩＴＥ信号（話中調べサービス番号、ＩＰ試験システム番号）を、話中調べサービスを提供する発ＡＳ１６に送信する。
Ｓ１１４において、発ＡＳ１６は、Ｓ１１３のＩＮＶＩＴＥ信号に含まれるＩＰ試験システム番号を識別した後、発ＡＳ接続ＭＳ１７に向けＩＮＶＩＴＥ信号（音声ガイダンス送出、被試験電話番号入力要求）を送信し、音声ガイダンス送出とＰＢ信号受信を指示する。
Ｓ１１５において、発ＡＳ接続ＭＳ１７は、Ｓ１１４のＩＮＶＩＴＥ信号に基づき、試験実施者に対して被試験電話番号の入力を促すガイダンス「被試験電話番号入力要求」を、発ＩＰ変換装置１２を介して発端末６１に送信する。
Ｓ１１６において、発ＩＰ変換装置１２は、試験実施者からの被試験電話番号の入力を受け、ＰＢ信号（被試験電話番号）として発ＡＳ接続ＭＳ１７に送信する。
【００６０】
次に、図２のＳ１２〜Ｓ１６（Ｓ１４は図７で後記）に対応する処理について、説明する。
Ｓ１２１において、発ＡＳ接続ＭＳ１７は、発ＩＰ変換装置１２から受信したＰＢ信号（被試験電話番号）の被試験電話番号を識別し、発ＡＳ１６にＩＮＦＯ信号（被試験電話番号）を送信し、その応答を状態コード２００（ＯＫ）として受信する（Ｓ１２２）。
Ｓ１２３において、発ＡＳ１６は、Ｓ１２１で受信した被試験電話番号に対して、番号計画に合致しているか否かを判定して、被試験電話番号として採用するか否かを決定する（Ｓ１２に対応する処理）。
番号計画に合致しない場合、発ＡＳ接続ＭＳ１７にＩＮＶＩＴＥ信号（音声ガイダンス送出、試験実施不可）を送信し、ガイダンスを送信させる処理（Ｓ１５に対応する処理、詳細は、図９参照）を実行させてから、図６の処理を終了させる。
番号計画に合致する場合、処理をＳ１２４へ進める。
Ｓ１２４において、発ＡＳ１６は、発ＡＳ接続ＭＳ１７に対してＢＹＥを送信し、その応答を状態コード２００（ＯＫ）として受信する（Ｓ１２５）。
Ｓ１２６において、発ＡＳ１６は、発加入者サーバ１４に対して、ＩＮＶＩＴＥ信号（被試験電話番号、試験呼情報〔自動話中試験要求〕）を送信する。
【００６１】
ここで、被試験電話番号が高度系サービス番号であるときの処理（図２ではＳ１３，Ｓ１６に相当）について、説明する。高度系サービスとは、被試験電話番号への接続が他ＡＳ（高度系サービスＡＳ３９）で提供するサービスを起動する場合を指す。
Ｓ１３１において、発加入者サーバ１４は、Ｓ１２６で受信したＩＮＶＩＴＥ信号の被試験電話番号が高度系サービスの起動を要する電話番号（変換前の番号）である場合は、当該サービスを収容している高度系サービスＡＳ３９に向けてＩＮＶＩＴＥ信号（被試験電話番号、試験呼情報〔自動話中試験要求〕）を送信する（Ｓ１３に対応する処理）。
高度系サービスＡＳ３９は、Ｓ１３１で受信したＩＮＶＩＴＥ信号の試験呼情報〔自動話中試験要求〕に基づき、話中調べサービス呼であることを認識し、高度系サービスのサービス仕様に従い試験対象とすべき電話番号（変換後の番号）を特定する。
Ｓ１３２において、高度系サービスＡＳ３９は、発加入者サーバ１４に対して、ＩＮＶＩＴＥ信号（被試験電話番号（変換後の番号）、試験呼情報〔自動話中試験要求〕）を送信する（Ｓ１６に対応する処理）。
【００６２】
図７は、着端末がＩＰ網に収容されているときの、図５の話中調べサービスシステムの動作（図２のＳ１４〜Ｓ２２相当）を示すフローチャートである。このフローチャートは、被試験電話番号の加入者がＩＰ網に存在する場合に、図６の処理の後に実行される。
【００６３】
Ｓ２１１において、発加入者サーバ１４は、被試験電話番号が自己の配下に収容されていない場合、中継サーバ３０に対して、ＩＮＶＩＴＥ信号（被試験電話番号、試験呼情報〔自動話中試験要求〕）を送信する。
Ｓ２１２において、中継サーバ３０は、Ｓ２１１の被試験電話番号あてにルーチングを行い、その被試験電話番号に到達するための経路に存在する着加入者サーバ２４を特定する。
Ｓ２１３において、中継サーバ３０は、Ｓ２１２で特定した着加入者サーバ２４に対して、ＩＮＶＩＴＥ信号（被試験電話番号、試験呼情報〔自動話中試験要求〕）を送信する。
【００６４】
Ｓ２１４において、着加入者サーバ２４は、Ｓ２１３の被試験電話番号と試験呼情報〔自動話中試験要求〕とに基づき、被試験電話番号の加入者を特定し、話中調べを行うことで、以下の３種類の加入者状態のいずれかを取得する。なお、話中調べとは、着加入者サーバ２４内の記憶手段から、あらかじめ被試験電話番号ごとに対応づけられて記憶されている加入者状態を読み取る処理でもよいし、被試験電話番号を検索キーとして、その被試験電話番号の加入者状態を他の装置（被試験電話番号の着端末７１など）に問い合わせる処理でもよい。
・加入者状態「空き」は、加入者が話中の場合に取得される。
・加入者状態「試験不可」は、加入者がサービス提供中でない場合（例えば欠番、利用停止など）に取得される。
・加入者状態「試験非対象」は、被試験電話番号から端末を一意に特定できず（一つの電話番号に複数の端末が関連付けられている場合など）話中調べを実施できないか、加入者はサービス提供中であるが一時的に話中調べを実施できない場合（例えば、着信転送サービスが有効化されている場合など）に取得される。
着加入者サーバ２４は、３種類の加入者状態のいずれかが取得できたときには（Ｓ２１５，Ｙｅｓ）、その取得した加入者状態を返答可能であるので、処理をＳ２２４へ進める。一方、３種類の加入者状態のいずれも取得できなかったとき（Ｓ２１５，Ｎｏ）には、処理をＳ２２１へ進める。
【００６５】
Ｓ２２１において、着加入者サーバ２４は、当該加入者を収容する着ＩＰ変換装置２２を当該加入者の加入者データから識別し、その着ＩＰ変換装置２２に対して、ＩＮＶＩＴＥ信号（被試験電話番号、試験呼情報〔自動話中試験要求〕）を送信する。
Ｓ２２２において、着ＩＰ変換装置２２は、Ｓ２２１で受信したＩＮＶＩＴＥ信号の被試験電話番号と試験呼情報〔自動話中試験要求〕とに基づき、話中調べを行うことで、４種類の加入者状態（空き、話中、Ｈ＆Ｄ、ロックアウト）のいずれかを取得する。なお、話中調べとは、着ＩＰ変換装置２２内の記憶手段から、あらかじめ被試験電話番号ごとに対応づけられて記憶されている加入者状態を読み取る処理でもよいし、被試験電話番号を検索キーとして、その被試験電話番号の加入者状態を他の装置（被試験電話番号の着端末７１など）に問い合わせる処理でもよい。
Ｓ２２３において、着ＩＰ変換装置２２は、着装置種別を着ＩＰ変換装置機種として、５００信号（試験呼情報〔自動話中試験データ、着装置種別、加入者状態（Ｓ２２２で取得したもの）〕）を着加入者サーバ２４に返送する。
【００６６】
Ｓ２２４において、着加入者サーバ２４は、中継サーバ３０に対して、状態コード５００（サーバ内部エラー）の信号を送信する。この５００信号は、中継サーバ３０から発加入者サーバ１４を経由して（Ｓ２２５）、発ＡＳ１６へと送信される（Ｓ２２６）。
【００６７】
なお、Ｓ２２４の５００信号は、（Ｓ２１５，Ｙｅｓ）の場合には、５００信号（試験呼情報〔自動話中試験データ、着装置種別、加入者状態（Ｓ２１４で取得）、着信サービス条件、ＩＰ試験システム番号〕）である。当該加入者の加入者データから切り戻し先のＩＰ試験システム番号を取得し、着装置種別を着加入者サーバ装置機種として、さらに加入者状態を「試験非対象」と判定した場合は話中調べを実施できない原因を着信サービス条件として、また加入者状態を「話中」または「試験不可」と判定した場合は着信サービス条件を未設定とする。
【００６８】
また、Ｓ２２４の５００信号は、（Ｓ２１５，Ｎｏ）の場合には、５００信号（試験呼情報〔自動話中試験データ、着装置種別、加入者状態、ＩＰ試験システム番号〕）である。Ｓ２２３で受信した５００信号から着装置種別と加入者状態（Ｓ２２２で取得したもの）を取得するとともに、当該加入者の加入者データから切り戻し先のＩＰ試験システム番号を取得したものである。
【００６９】
図８は、着端末が非ＩＰ網に収容されているときの、図５の話中調べサービスシステムの動作（図２のＳ１４〜Ｓ２２相当）を示すフローチャートである。このフローチャートは、被試験電話番号の加入者が非ＩＰ網に存在する場合に、図６の処理の後に実行される。
【００７０】
Ｓ２３１は図７のＳ２１１と同じ処理であり、Ｓ２３２は図７のＳ２１２と同じ処理である。ただし、Ｓ２３２において、中継サーバ３０は、ＩＮＶＩＴＥの中継先を非ＩＰ網を収容するＰＳＴＮ−ＧＷ２８とし、そのＰＳＴＮ−ＧＷ２８に対してＩＮＶＩＴＥを送信する（Ｓ２３３）。
【００７１】
Ｓ２３４において、ＰＳＴＮ−ＧＷ２８は、Ｓ２３３で受信したＩＮＶＩＴＥ信号（被試験電話番号、試験呼情報〔自動話中試験要求〕）の被試験電話番号と、あらかじめデータとして保持している話中調べに対応する事業者の電話番号情報とを照合し、その被試験電話番号を扱う事業者が話中調べサービスに対応している（試験対象）か否かを認識する。
Ｓ２３５において、ＰＳＴＮ−ＧＷ２８は、Ｓ２３４の結果、被試験電話番号が試験非対象か否かを判定し、Ｓ２３５でＹｅｓならＳ２３６へ進み、Ｓ２３５でＮｏならＳ２４１へ進む。
Ｓ２３４でＹｅｓの場合、加入者状態を試験非対象とする５００信号（試験呼情報〔自動話中試験データ、着装置種別「話中調べ非対応ＰＳＴＮ」、加入者状態「試験非対象」〕）を生成する（Ｓ２３６）。
【００７２】
Ｓ２４１において、ＰＳＴＮ−ＧＷ２８は、Ｓ２３３で受信したＩＮＶＩＴＥ信号をＩＡＭ信号（被試験電話番号、試験呼情報〔自動話中試験要求〕）に変換し、自装置が収容する着側非ＩＰ網（ＰＳＴＮ）に送信する。
Ｓ２４２において、着側非ＩＰ網の着ＧＣ７２は、加入者状態を取得する（図３のＳ２１を参照）。
Ｓ２４３において、着側非ＩＰ網の着ＧＣ７２は、図３のＳ２２と同様に、以下の２つの試験呼情報パラメータを設定したＲＥＬ信号を自動話中試験の応答信号として生成して、ＰＳＴＮ−ＧＷ２８に対して返信する。
・試験呼情報パラメータ（着加入者状態）＝〔試験情報種別「自動話中試験データ」、自動話中試験データ種別「着加入者状態」、加入者収容種別（着ＧＣ機種）、加入者状態（Ｓ２１で取得したもの）、着信サービス条件〕
・試験呼情報パラメータ（切り戻し先番号）＝〔試験情報種別「自動話中試験データ」、自動話中試験データ種別「切り戻し先番号」、アドレス情報〕。なお、アドレス情報は、着試験システム７３の電話番号（以下、試験システム番号）である。
このＲＥＬ信号を受信した着ＧＣ７２は、５００信号（試験呼情報〔自動話中試験データ、着装置種別「ＰＳＴＮ」、加入者状態、着信サービス条件、アドレス情報〕）を作成する。ここで、作成する５００信号の加入者状態および着信サービス条件は試験呼情報パラメータ（着加入者状態）から取得し、作成する５００信号のアドレス情報は、試験呼情報パラメータ（切り戻し先番号）から取得したものである。
【００７３】
Ｓ２４４において、ＰＳＴＮ−ＧＷ２８は、中継サーバ３０に対して、状態コード５００（サーバ内部エラー）の信号を送信する。この５００信号は、Ｓ２３６で作成された信号、または、Ｓ２４３で受信したＲＥＬ信号から作成された信号である。この５００信号は、中継サーバ３０から発加入者サーバ１４を経由して（Ｓ２４５）、発ＡＳ１６へと送信される（Ｓ２４６）。
【００７４】
図９は、図５の話中調べサービスシステムのガイダンス送信処理および切り戻し処理（図２のＳ３１〜Ｓ３４相当）を示すフローチャートである。このフローチャートは、以下に例示する表３のガイダンスリストのガイダンス送信条件を満たしたときを契機として、実行される。
・図６のＳ１１４において、ガイダンス送信条件「話中調べサービス番号がダイヤルされた場合」を満たしたとき。
・図６のＳ１２３において、ガイダンス送信条件「被試験電話番号が番号計画に合致しない場合」を満たしたとき。
・図７のＳ２２６または図８のＳ２４６で、発ＡＳ１６が加入者状態を報告する５００信号（試験呼情報〔自動話中試験データ、着装置種別、加入者状態、着信サービス条件、アドレス情報〕）を受信したとき。なお、５００信号内の着信サービス条件ならびにアドレス情報の一方または両方は未設定の場合がある。
なお、ガイダンス送信条件「受信した加入者状態の応答信号（５００信号）に不備がある場合」は、例えば、５００信号に試験呼情報パラメータが設定されていない場合、あるいは期待する５００信号ではなく何らかのエラー応答を受信した場合が、該当する。
【００７５】
Ｓ３０１において、発ＡＳ１６は、発ＡＳ接続ＭＳ１７に対して、ＩＮＶＩＴＥ信号（動作指示「音声ガイダンス送出」、ガイダンス種別指定、アドレス情報「被試験電話番号」）を送信し、その応答（状態コード２００）を得る（Ｓ３０２）。ここで、ガイダンス種別指定は、表３のガイダンスリストのガイダンス送信条件に対応する表３の「ガイダンス種別指定」である。
発ＡＳ１６は、発加入者サーバ１４を経由して（Ｓ３０３）発ＩＰ変換装置１２にＵＰＤＡＴＥを送信し（Ｓ３０４）、その応答（状態コード２００）を得る（Ｓ３０５，Ｓ３０６）。
Ｓ３０７において、発ＡＳ接続ＭＳ１７は、発ＩＰ変換装置１２に対して、Ｓ３０１のガイダンス種別指定で指定されたガイダンスを、発ＩＰ変換装置１２を介して、発端末６１に送信する（Ｓ３０７）。ここで、送信するガイダンス内容は、表３のガイダンス送信条件に対応する表３のガイダンス内容である。
【００７６】
ここで、発ＡＳ１６は、送信したガイダンスの種別指定に従って、切り戻し処理をするか否かを判定する。切り戻しをするときには（Ｓ３１１，Ｙｅｓ）、着ＩＰ試験システム２３に対してＩＮＶＩＴＥを送信する。以下、切り戻しを要するガイダンスの種別指定と、その後の切り戻し処理について、２種類の例を説明する。
【００７７】
まず、ガイダンスの種別指定「試験非対象」または「試験不可（切り戻し）」の場合を説明する。
Ｓ３１２で送信するＩＮＶＩＴＥは、ＩＮＶＩＴＥ信号（アドレス情報、試験呼情報〔自動話中試験データ、着装置種別、加入者状態、着信サービス条件〕）である。なお、アドレス情報は、５００信号内のアドレス情報、または、Ｓ１１４で識別したＩＰ試験システム番号の情報であり、いずれの情報を採用してもよい。着信サービス条件は、５００信号内の着信サービス条件を用いるが、５００信号内に着信サービス条件が存在しないときには、ＩＮＶＩＴＥ信号でも省略可能である。
Ｓ３１２のＩＮＶＩＴＥ信号の送信先は、着ＩＰ試験システム２３でもよいし、ＰＳＴＮ−ＧＷ２８を介して接続する着試験システム７３でもよい。
【００７８】
次に、ガイダンスの種別指定「受話器はずし」の場合を説明する。
Ｓ３１２で送信するＩＮＶＩＴＥは、ＩＮＶＩＴＥ信号（アドレス情報、試験呼情報〔自動話中試験データ、着装置種別、加入者状態、着信サービス条件〕）である。これらのＩＮＶＩＴＥ信号内の各パラメータは、５００信号から取得したパラメータである。
Ｓ３１２のＩＮＶＩＴＥ信号の送信先は、着ＩＰ試験システム２３でもよいし、ＰＳＴＮ−ＧＷ２８を介して接続する着試験システム７３でもよい。
【００７９】
以上説明した本発明の第２実施形態により、ＩＰ網上で話中調べサービスを実現することができる。
【００８０】
まず、第１実施形態の非ＩＰ網での話中調べサービスでは、発ＧＣ６２が、サービス番号を識別し、音声ガイダンスを送出し、被試験電話番号を識別するとともに、着ＧＣ７２が、ルーチングを行い、加入者状態を取得し、その結果を返送する。さらに、発ＧＣ６２は、返送された情報によって音声ガイダンスを送出し、必要に応じて、切り戻し動作として、試験システムへの接続を行う。
【００８１】
次に、第２実施形態のＩＰ網での話中調べサービスでは、第１実施形態と同様の話中調べサービスを実現するため、話中調べサービスに必要な各機能を、ＩＰ変換装置、加入者サーバ、ＡＳ、ＭＳおよびＩＰ試験システムにそれぞれ具備させる。つまり、試験実施者がサービス番号をダイヤルすると、発加入者サーバ１４を通じて、発ＡＳ１６と発ＡＳ接続ＭＳ１７とが連携して音声ガイダンスを送出する。さらに、発加入者サーバ１４は、受信したＰＢ信号から被試験電話番号の識別を行い、着加入者サーバ２４に話中調べの実施を指示する。
着加入者サーバ２４は、自身で保持する加入者状態か、着ＩＰ変換装置２２から取得した加入者状態か、ＰＳＴＮ−ＧＷ２８を通じてＰＳＴＮから取得した加入者状態のいずれかを、ＡＳに返送する。
発ＡＳ１６は、返送された加入者状態を識別し、試験実施者への音声ガイダンスの送出や、必要に応じてＩＰ試験システムへの接続を行う。
【００８２】
この第２実施形態により、ＩＰ網における話中調べサービスの実現に必要な機能の実現形態が明らかとなり、ＩＰ網に収容された加入者に話中調べサービスを提供することが可能となる。また、話中調べの対象がＰＳＴＮ内に存在する場合においても、加入者状態の取得が可能である。
【符号の説明】
【００８３】
１２    発ＩＰ変換装置
１３    発ＩＰ試験システム
１４    発加入者サーバ
１５    発加入者サーバ接続ＭＳ
１６    発ＡＳ
１７    発ＡＳ接続ＭＳ
２２    着ＩＰ変換装置
２３    着ＩＰ試験システム
２４    着加入者サーバ
２５    着加入者サーバ接続ＭＳ
２６    着ＡＳ
２７    着ＡＳ接続ＭＳ
２８    ＰＳＴＮ−ＧＷ
３０    中継サーバ
３１    発ＩＣ
３２    着ＩＣ
３８    ＮＳＰ
３９    高度系サービスＡＳ
６１    発端末
６２    発ＧＣ
６３    発試験システム
７１    着端末
７２    着ＧＣ
７２ｂ  着ＧＣ
７３    着試験システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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