(57)【要約】【課題】決済終了前において、商品登録画面に表示される商品情報に対するキャッシャの後付け操作を容易化する。【解決手段】一取引の商品に関する商品情報を表示する商品登録画面３２０を表示するキャッシャ用のディスプレイ３２を備えたＰＯＳ端末３において、決済終了前に、商品登録画面３２０における商品情報に対する後付け操作のためのソート操作を受け付ける操作受付部３３１と、その操作受付部３３１で受け付けたソート操作に従って、商品登録画面３２０における商品情報の表示順をソートするソート処理部３３５と、ソート処理部３３５によるソート処理後に決済終了前の商品情報に対する後付け処理を実行する後付け処理部３３６とを有する。【選択図】図６
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
一取引の商品に関する商品情報を表示する商品登録画面を表示する表示装置を備えた情報処理装置であって、
決済終了前に、前記商品登録画面における商品情報に対するソート操作を受け付ける操作受付手段と、
前記操作受付手段で受け付けたソート操作に従って、前記商品登録画面における商品情報の表示順をソートするソート処理手段と、
を有することを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
決済終了前の商品情報に対する後付け処理を実行する後付け処理手段を更に有することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記ソート処理手段は、前記商品登録画面における商品情報の表示順のソート処理として、商品属性別のソート処理、属性コード別のソート処理及び単価の高低によるソート処理のいずれかのソート処理を実行することを特徴とする請求項１または２記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記ソート処理手段は、降順または昇順のいずれかによるソート処理を実行することを特徴とする請求項１〜３のいずれか一項記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記後付け処理手段は、値引、割引及び取消のいずれかの後付け処理を実行することを特徴とする請求項２〜４のいずれか一項記載の情報処理装置。
【請求項６】
一取引の商品に関する商品情報を表示する商品登録画面を表示する表示装置を備えた情報処理装置に実装されるコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
操作受付手段が、決済終了前に、前記商品登録画面における商品情報に対するソート操作を受け付ける操作受付ステップと、
ソート処理手段が、前記操作受付ステップで受け付けたソート操作に従って、前記商品登録画面における商品情報の表示順をソートするソート処理ステップと、
を前記コンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、スーパーマーケットなどの商品を販売する店舗においては、売上商品の登録処理を行うＰＯＳ端末（例えば、特許文献１参照）が導入されている。
【０００３】
具体的には、この種のＰＯＳ端末では、スキャナ装置のスキャンにより取得した商品コードに対応する商品情報（商品名や単価など）を売上ファイルに登録するとともに、登録した商品情報をキャッシャ用のディスプレイに表示する登録処理を行う。
【０００４】
ところで、この種のＰＯＳ端末を使用するキャッシャにあっては、客が決済場所に持ってきた買い物カゴの中から無作為に商品を取り出し、その商品のバーコードをスキャナ装置でスキャンするのが一般的であり、この種のＰＯＳ端末では、スキャンされた順番に従って複数種類の商品に関する商品情報を上から下へ順番に表示する商品登録画面をディスプレイに表示する構成となっている。
【０００５】
また、この種のＰＯＳ端末を設置する店舗においては、店舗販売促進の一つとして、決済終了前の登録済み商品、即ち、商品登録画面に表示されている商品情報に対し、決済処理担当の店員であるキャッシャの後付け操作に応じて、値引、割引、取消等の後付け処理をＰＯＳ端末に行わせることが一般的に良く行われている。
【０００６】
なお、特許文献１のＰＯＳ端末では、客に手渡すレシートとして、所定の商品分類順に並び替えた商品情報を印字したレシートを発行するようになっている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかしながら、従来のＰＯＳ端末にあっては、スキャンされた順番に対応した表示順でしか商品情報を表示することができない商品登録画面を採用しているため、キャッシャが前記したような後付け操作をする場合、キャッシャは、キーボードの矢印キーなどを操作して、商品登録画面においてランダムに並んだ複数種類の商品情報を上下にスクロールさせて、そのランダムに並んだ複数種類の商品情報の中から当該後付け操作対象となる商品情報を検索する必要があり、これにより、キャッシャによる後付け操作に時間がかかってしまい、決済時における接客サービスの低下を招く虞があった。
【０００８】
即ち、従来のＰＯＳ端末にあっては、店舗販売促進の一つとして後付け処理を行うようにしていたにも係らず、前記したような接客サービスの低下が発生すると、客によっては、それを契機にして二度と来店しなくなってしまう虞があり、それにより、店舗の営業利益が下がるまたは上がらないなどの不都合が発生する虞もあった。
【０００９】
特に、一取引における登録商品の登録数が多ければ多いほど、キャッシャによる後付け操作に時間がかかるものとなっていた。
【００１０】
また、一取引中における複数種類の登録商品の中に、同一の商品であっても見切り品のため割引になっている商品と、割引となってない通常の商品が混在しているような場合では、予め定められている単価が同一であることから商品登録画面に表示される商品情報の内容が類似しており、キャッシャがそれら商品を区別するのが困難であるため、この場合も、キャッシャによる後付け操作に時間がかかるものとなっていた。
【００１１】
そこで、本発明では、前記課題に鑑みてなされたものであり、決済終了前において、商品登録画面に表示される商品情報に対するキャッシャの後付け操作を容易化することが可能な情報処理装置及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
前記した課題を解決し、目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、決済終了前に、前記商品登録画面における商品情報に対するソート操作を受け付ける操作受付手段と、前記操作受付手段で受け付けたソート操作に従って、前記商品登録画面における商品情報の表示順をソートするソート処理手段と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、商品登録画面に表示される商品情報の表示順をキャッシャの操作によりソート可能な構成としたため、キャッシャが後付け対象の商品を簡単に探すことができる。また、これにより、キャッシャによる後付け操作にかかる時間を短縮し、決済時における接客サービスを向上させて店舗の営業利益の向上を図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】図１は、本実施形態に係るＰＯＳシステムの概略構成を説明するための概要図である。
【図２】図２は、一つのチェックアウトシステムの外観構成を説明するための斜視図である。
【図３】図３は、ＰＯＳ端末のキャッシャ用のディスプレイに表示される商品登録画面の一構成例を示す図である。
【図４】図４は、ストアサーバのハードウェア構成を説明するためのブロック図である。
【図５】図５は、ＰＯＳ端末のハードウェア構成を説明するためのブロック図である。
【図６】図６は、ＰＯＳ端末における機能的構成を説明するためのブロック図である。
【図７】図７は、ＰＯＳ端末が実行する処理の手順を説明するためのフローチャートである。
【図８】図８は、図７におけるステップＳ５の詳細な処理を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明の実施形態について添付図面を参照して説明する。
【００１６】
なお、本発明は、商品を販売する商品販売店舗に設置されるＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ  Ｓｙｓｔｅｍ）システム（：販売時点情報管理システム）に適用されるものであるが、以下の実施形態では、スーパーマーケットなどの店舗に設置されるＰＯＳシステムに本発明を適用した場合について説明する。
【００１７】
図１は、本実施形態に係るＰＯＳシステム１の概略構成を説明するための概要図である。
【００１８】
図１に示すように、このＰＯＳシステム１では、１台のストアサーバ２と、複数台のＰＯＳ端末３Ａ〜３Ｎ（以下、特定しないＰＯＳ端末を単にＰＯＳ端末３と称する。）とが、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの内部ネットワーク４を介して接続されており、更に、各ＰＯＳ端末３Ａ〜３Ｎには、スキャナ装置５Ａ〜５Ｎ（以下、特定しないスキャナ装置を単にスキャナ装置５と称する。）がそれぞれ電気的に接続されている。
【００１９】
ここで、ストアサーバ２は、店舗のバックヤードなどに設置され、ＰＯＳ端末３の上位装置としてのサーバ装置である。
【００２０】
なお、ストアサーバ２は、パーソナルコンピュータなどで実現され、ハードディスク装置（ＨＤＤ：Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）２０４（図４参照）などの記憶手段に商品情報ファイル２０４ａを保持しており、各ＰＯＳ端末３Ａ〜３Ｎからの問合せに応じて商品情報ファイル２０４ａから必要な商品情報を返信する。
【００２１】
ここで、商品情報ファイル２０４ａとは、商品の種別毎に固有に割り振られた商品を特定するための商品コードと、商品の名称（商品名）や単価などを含む商品情報とを対応付けて記憶するファイルのことである。
【００２２】
ＰＯＳ端末３は、店舗の決済場所に設置され、客が購入する商品の決済を行うための端末であり、ストアサーバ２及びスキャナ装置５との間で各種データ通信を行うものである。
【００２３】
スキャナ装置５は、客が決済場所に持参した購入対象の商品に付けられたバーコードなどのコードを読み取るコード読取装置であり、読み取ったコードから取得した商品コードをＰＯＳ端末３に送信するための装置である。
【００２４】
なお、各ＰＯＳ端末３Ａ〜３Ｎとそれぞれ対となる各スキャナ装置５Ａ〜５Ｎとにより、それぞれ一つのチェックアウトシステム６Ａ〜６Ｎ（以下、特定しないチェックアウトシステムを単にチェックアウトシステム６と称する。）を構成している。
【００２５】
図２は、一つのチェックアウトシステム６の外観構成を説明するための斜視図である。
【００２６】
図２に示すように、チェックアウトシステム６は、一対のＰＯＳ端末３及びスキャナ装置５を主体に構成されており、ＰＯＳ端末３とスキャナ装置５とは、通信ケーブル７を介して接続されており、相互に各種データの送受信が可能となっている。
【００２７】
ＰＯＳ端末３は、レジ台８に載置されたドロワ９の上面に載置されており、スキャナ装置５は、サッカー台（通称：チェックアウトカウンタ）１０の上面略中央に固定されている。
【００２８】
なお、ドロワ９とは、営業開始前に準備金として入金された貨幣を保管するとともに、営業中に客から受け取った貨幣を保管する機器であり、ドロワ９のハウジング内部に貨幣を収容する引き出し（不図示）が設けられているものである。
【００２９】
また、ＰＯＳ端末３は、ハウジング３０の上面に、キーボード３１、キャッシャ用のディスプレイ３２、客用のディスプレイ３３、レシート発行口３４等を備え、ハウジング３０の内部に、取引単位のレシートの印字やジャーナルの印字を行うプリンタ３５（図５参照）を備えている。
【００３０】
なお、キャッシャとは、決済処理担当の店員のことであり、チャックアウトシステム６、即ち、一対のＰＯＳ端末３及びスキャナ装置５を使用操作するオペレータのことである。
【００３１】
図３は、前記したキャッシャ用のディスプレイ３２に表示される商品登録画面の一構成例を示す図であり、図３（ａ）が、後述のソート処理部３３５（図６参照）によるソート実行前の商品登録画面３２０Ａの一構成例を示し、図３（ｂ）が、ソート処理部３３５によるソート実行後の商品登録画面３２０Ｂの一構成例を示している。なお、以下、特定しない商品登録画面を単に商品登録画面３２０と称する。
【００３２】
図３（ａ）及び図３（ｂ）に示すように、各商品登録画面３２０Ａ、３２０Ｂは、後述の売上ファイル３０２ａ（図５参照）に登録する一客の一取引における商品に関する情報、即ち、ＰＯＳ端末３が、一客の一取引においてスキャナ装置５から受信した商品コードに対応する商品情報をキャッシャに提示するための表示画面である。
【００３３】
本実施形態の商品登録画面３２０Ａ、３２０Ｂでは、前記した一取引における１または複数の商品情報を表示する第１の表示エリア３２１と、最後に取得した最新の商品コードに対応した商品情報や、第１の表示エリア３２１上でカーソルＣで指示された商品に関する商品情報や、小計金額などのキャッシャのキーボード３１の操作に対応した処理情報を表示する第２の表示エリア３２２と、商品登録した商品の小計、外税、値割引合計、合計金額等の各種金額情報を表示する第３の表示エリア３２３などを有している。
【００３４】
なお、第１の表示エリア３２１は、各商品に関する商品情報として、各商品の商品名を示す「商品名」項目３２１ａと、予め定められた各商品の単価を示す「単価」項目３２１ｂと、各商品の点数を示す「点数」項目３２１ｃと、各商品の単価に対する割引または値引の値を示す「割引／値引」項目３２１ｄと、各商品の金額であって、割引／値引が有る場合にはその割引／値引を反映した金額の値を示す「金額」項目３２１ｅなどを有している。なお、同一の商品が複数ある場合には、前記した「点数」項目３２１ｃの値が増加すする。
【００３５】
即ち、図３（ａ）に示す商品登録画面３２０Ａは、キャッシャにより商品情報に対する所定のソート操作が行われる前の状態における商品情報を表示する画面であり、具体的には、この商品登録画面３２０Ａは、キャッシャがスキャナ装置５を用いて客の購入対象の商品Ｇに付けられたバーコードを順次読取る商品登録作業を行った際、ＰＯＳ端末３が商品コードの受信順に従って対応する商品情報を順番（例えば、上から下など）に表示した場合の表示画面である。
【００３６】
また、図３（ｂ）に示す商品登録画面３２０Ｂは、キャッシャにより商品情報に対する所定のソート操作が行われた場合における商品情報を表示する画面であり、具体的には、この商品登録画面３２０Ｂは、図３（ａ）の商品登録画面３２０Ａなどが表示されている状態で、キャッシャが所定のソート操作を行って、商品情報の表示順を変更した場合の表示画面である。
【００３７】
なお、図３（ｂ）の例は、図３（ａ）のソート前の商品登録画面３２０Ａがキャッシャ用のディスプレイ３２に表示されている状態で、キャッシャが単価によるソートを指定する所定のソートキー操作を行った場合であり、この場合には、各商品に対応する商品情報が、単価の高い商品Ｇから低い商品Ｇと降順表示される場合の商品登録画面３２０Ｂを示している。
【００３８】
より具体的には、商品登録画面３２０Ｂでは、単価の高い順に、一番上から、商品名「海老フライ」という商品Ｇの商品情報、商品名「バラ  がんもどき」という商品Ｇの商品情報、商品名「バラ  生あげ」という商品Ｇの商品情報、商品名「バラ  生あげ」という商品Ｇの商品情報が表示されている。
【００３９】
なお、本実施形態のソート後の商品登録画面３２０Ｂでは、降順表示の場合について説明したが、これに限定されず、昇順表示とすることも可能である。
【００４０】
また、図２に戻って、図２の符号Ｅ１の指す拡大図に示すように、ＰＯＳ端末３のキーボード３１には、ＰＯＳ端末３に各種機能実行を指示するための複数の機能キーが実装されており、例えば、ソート宣言キー３１ａ、部門キー３１ｂ、クラスキー３１ｃ、数値キー３１ｄ、金額キー３１ｅ、ログインキー３１ｆ、ログアウトキー３１ｇ、上矢印キー３１ｈ、下矢印キー３１ｉ、値引キー３１ｊ、割引キー３１ｋ、取消キー３１ｌ、預／現計キー３１ｍ、クリア（Ｃ）キー３１ｎ等を有している。
【００４１】
ここで、ソート宣言キー３１ａは、キャッシャがソート機能の使用宣言をする際に押下される機能キーである。また、部門キー３１ｂ、クラスキー３１ｃ、数値キー３１ｄ及び金額キー３１ｅは、ソート宣言キー３１ａが押下された場合にソートキーとして用いられる機能キーである。
【００４２】
ログインキー３１ｆ、ログアウトキー３１ｇは、キャッシャがチェックアウトシステム６の使用を宣言または終了する際に押下される機能キーである。
【００４３】
また、上矢印キー３１ｈ、下矢印キー３１ｉは、キャッシャ用のディスプレイ３２に表示される各種画面上においてカーソルを上下にスクロールするための機能キーである。
【００４４】
また、値引キー３１ｊ、割引キー３１ｋ及び取消キー３１ｌは、後付け操作をする場合に押下される機能キーである。
【００４５】
また、預／現計キー３１ｍは、１客の１取引の終了を宣言する際に用いられる機能キーである。また、クリア（Ｃ）キー３１ｎは、ソート宣言キー３１ａが押下された場合に、ソート処理をキャンセルする場合に押下される機能キーである。
【００４６】
なお、図２のキーボード３１の例では、固有のキーにそれぞれ割り当てられた各機能キー３１ａ〜３１ｌを実装したキーボード３１を備えるＰＯＳ端末３の場合について説明したが、これ以外にも、例えば、複数のキーを組み合わせて前記したような各機能を指示することができるキーボード３１を備えるＰＯＳ端末３とすることも可能である。
【００４７】
また、図２のスキャナ装置５は、サッカー台１０の上面に立設された縦型ハウジング５１と、この縦型ハウジング５１の上端に連結されたキャッシャ用の操作表示部５２及び客用のディスプレイ５３とを備えている。
【００４８】
そして、縦型ハウジング５１のキャッシャと対向する面５１Ａに、読取窓５１ａが設けられ、また、その読取窓５１ａを介して商品Ｇに付けられたバーコードを読み取り、当該商品の商品コードを取得するための読取部（ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、画像処理部等の集積回路部（不図示）やカメラ５４など）が縦型ハウジング５１内部に実装されている。
【００４９】
また、キャッシャ用の操作表示部５２は、キャッシャ用のディスプレイ５２ａと、キーボード５２ｂとを備えている。
【００５０】
図４は、ストアサーバ２のハードウェア構成を説明するためのブロック図である。
【００５１】
図４に示すように、このストアサーバ２は、パーソナルコンピュータなどの一般的なコンピュータを利用したハードウェア構成となっており、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）２０１と、このＣＰＵ２０１とバスラインＢＬ０を介して接続されるＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）２０２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）２０３、ハードディスク装置（ＨＤＤ）２０４、外部記憶媒体処理部２０５、通信Ｉ／Ｆ２０６、ＬＡＮＩ／Ｆ２０７、入出力処理部２０８、表示コントローラ２０９、音声処理部２１０等と、電源装置２１１などを備えている。
【００５２】
ここで、ＣＰＵ２０１は、ストアサーバ２全体の制御、即ち、各種演算や各構成要素部に対する各種処理を制御するものである。また、ＲＯＭ２０２は、ストアサーバ２における各種処理を実行するための制御プログラムなどの各種ファイルを記憶するものである。また、ＲＡＭ２０３は、入力データや表示データなどの作業中のデータを一時的に記憶したり、ストアサーバ２の起動時にＲＯＭ２０２から読み出された制御プログラムやＨＤＤ２０４から読み出された商品情報ファイル２０４ａなどを一時的に記憶するものである。
【００５３】
外部記憶媒体処理部２０５は、ＣＤ−ＲＷ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｋ  Ｒｅｗｒｉｔａｂｌｅ）などの外部記録媒体に対する読み書き処理を行う装置である。
【００５４】
通信Ｉ／Ｆ（インタフェース）２０６は、インターネットなどの外部ネットワークを介して接続された本部のサーバ装置と各種データの送受信を行うものである。また、ＬＡＮＩ／Ｆ（インタフェース）２０７は、ＬＡＮ４を介して接続されたＰＯＳ端末３と各種データの送受信を行うものである。
【００５５】
入出力処理部２０８は、キーボード２１またはマウス２２からの操作信号を入力し、その入力した操作信号をＣＰＵ２０１に出力するものである。また、表示コントローラ２０９は、ディスプレイ２３の画面表示を制御するものである。また、音声処理部２１０は、スピーカ２４から警告音などの各種音を鳴動させる処理を行うものである。
【００５６】
電源装置２１１は、コンセントなどの商用電源にプラグなどの差込み器具が接続されることで、商用電源からの電圧をストアサーバ２の内部回路に供給する直流電圧に変換して出力するものである。
【００５７】
図５は、ＰＯＳ端末３のハードウェア構成を説明するためのブロック図であり、特に、ハウジング３０（図２参照）内のハードウェア構成を示している。
【００５８】
図５に示すように、このＰＯＳ端末３は、ハウジング３０内に、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）３０１と、このＣＰＵ３０１とバスラインＢＬ１を介して接続されるＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）３０２、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）３０３、時計部３０４、通信Ｉ／Ｆ３０５、ＬＡＮＩ／Ｆ３０６、キーボードコントローラ３０７、第１表示コントローラ３０８、第２表示コントローラ３０９、プリンタコントローラ３１０、音声処理部３１１と、Ｉ／Ｏ（Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ）ポート３１２等と、電源装置３１３などを備えている。
【００５９】
ここで、ＣＰＵ３０１は、ＰＯＳ端末３全体の制御、即ち、各種演算や各構成要素部に対する各種処理を制御するものである。また、ＲＯＭ３０２は、ＰＯＳ端末３における各種処理を実行するための制御プログラム、特に、本実施形態では、後述の図７及び図８の処理を実行するためのソート処理プログラムＰ１や、売上ファイル３０２ａなどの各種ファイルを記憶するものである。また、ＲＡＭ３０３は、入力データや表示データなどの作業中のデータを一時的に記憶したり、ＰＯＳ端末３の起動時にＲＯＭ３０２から読み出された制御プログラムや売上ファイル３０２ａなどを一時的に記憶するものである。
【００６０】
時計部３０４は、現在の日時及び時刻を計時するものである。
【００６１】
通信Ｉ／Ｆ（インタフェース）３０５は、通信ケーブル７を介して接続されたスキャナ装置５と各種データの送受信を行うものである。また、ＬＡＮＩ／Ｆ（インタフェース）３０６は、ＬＡＮ４を介して接続されたストアサーバ２と各種データの送受信を行うものである。
【００６２】
キーボードコントローラ３０７は、キーボード３１の各種操作キー毎に対応したキー信号を入力し、その入力したキー信号をＣＰＵ３０１に出力するものである。また、第１表示コントローラ３０８は、キャッシャ用のディスプレイ３２の画面表示を制御するものである。また、第２表示コントローラ３０９は、客用のディスプレイ３３の画面表示を制御するものである。また、プリンタコントローラ３１０は、プリンタ３５のレシートやジャーナルの印字を制御するものである。
【００６３】
音声処理部３１１は、スピーカ３６から後述の複数読み防止処理における警告音などの各種音を鳴動させる処理を行うものである。
【００６４】
Ｉ／Ｏポート３１２は、決済時にドロワ９に引き出しの開放を命令する信号を出力するものである。なお、前記信号を受信したドロワ９は、貨幣を収納する引き出し（不図示）を開放する。
【００６５】
電源装置３１３は、コンセントなどの商用電源にプラグなどの差込み器具が接続されることで、商用電源からの電圧をＰＯＳ端末３の内部回路に供給する直流電圧に変換して出力するものである。
【００６６】
図６は、ＰＯＳ端末３における機能的構成を説明するためのブロック図である。
【００６７】
図６に示すように、ＰＯＳ端末３は、機能的構成として、例えば、操作受付部３３１、商品情報取得部３３２、商品登録部３３３、画面表示部３３４、ソート処理部３３５、後付け処理部３３６、締め処理部３３７等を有している。
【００６８】
ここで、操作受付部３３１は、キーボード３１の各種機能キーの押下により発生した各種操作信号の入力を受け付け処理を実行するものであり、本実施形態では、決済終了前に、キャッシャによる所定のソート操作を受け付けるものである。
【００６９】
商品情報取得部３３２は、スキャナ装置５から商品コードを受信して、該受信した商品コードに対応する商品名や単価などの商品情報をストアサーバ２から取得する処理を実行する。
【００７０】
商品登録部３３３は、商品情報取得部３３２で取得した商品情報を売上ファイル３０２ａに登録する処理を実行する。
【００７１】
画面表示部３３４は、キャッシャ用のディスプレイ３２に各種表示画面を表示する処理を実行するものであり、本実施形態では、図３に示した商品登録画面３２０Ａ、３２０Ｂなどをキャッシャ用のディスプレイ３２に表示する。
【００７２】
ソート処理部３３５は、決済終了前に、操作受付部３３１で受け付けた所定のソート操作に従って、商品登録画面３２０の第１の表示エリア３２１で表示される商品情報の表示順をソート（並び替え）する処理を実行する。
【００７３】
具体的には、例えば、このソート処理部３３５は、第１の表示エリア３２１で表示される各商品に関する商品情報（商品名、単価、商品コード等）を更新管理する。また、このソート処理部３３５は、各商品の部門やクラスを示す商品属性情報をストアサーバ２などから取得する。
【００７４】
そして、このソート処理部３３５は、操作受付部３３１でソート操作を受け付けた場合、当該ソート操作（例えば、部門キー３１ｂ、クラスキー３１ｃ、数値キー３１ｄ、金額キー３１ｅ等の押下操作）からソートの種別を解析する、即ち、当該受け付けたソート操作によるソート種別が、商品属性（部門またはクラスなど）別のソート、属性コード別のソート、単価別のソートのいずれであるかを解析する。
【００７５】
その後、ソート処理部３３５は、解析されたソート種別毎のソート処理を実行する。即ち、ソート種別が部門やクラスなどの商品属性別のソートである場合には、前記した商品属性情報を参照して、商品登録画面３２０における複数の商品情報が商品属性別の並び順となる表示情報を生成する。一方、ソート種別が属性コード別のソートである場合には、商品コードを参照して、商品登録画面３２０における複数の商品情報が属性コード別の並び順となる表示情報を生成する。また、一方、ソート種別が単価別のソートである場合には、単価情報を参照して、商品登録画面３２０における複数の商品情報が単価の高低別の並び順となる表示情報を生成する。
【００７６】
その後、ソート処理部３３５は、前記生成した表示情報を画面表示部３３４に出力する。これにより、画面表示部３３４が、入力した表示情報に従って、ソート後の並び順で商品情報を表示する商品登録画面３２０（例えば、図３（ｂ）参照）をキャッシャ用のディスプレイ３２に表示する。
【００７７】
後付け処理部３３６は、決済終了前の商品情報に対する後付け処理を実行するものであり、具体的には、操作受付部３３１を介してキャッシャによる値引、割引、取消等の所定の後付け操作（例えば、値引キー３１ｊ、割引キー３１ｋ、取消キー３１ｌ等の押下操作）を受け付けた場合に、値引、割引、取消等の所定の後付け処理を実行する。
【００７８】
なお、ここでいう後付け処理における「値引処理」とは、商品毎に予め定められた単価から所定の金額を減ずる処理のことである。また、「割引処理」とは、商品毎に予め定められた単価から所定割を減ずる処理のことである。更に、「取消処理」とは、商品登録された商品の中から客が購入を止めた商品の登録を取り消す処理のことである。
【００７９】
締め処理部３３７は、キャッシャによる所定の締め操作（例えば、預／現計キー３１ｍの押下操作）があった場合に、売上ファイル３０２ａの登録内容の確定処理を行うとともに、プリンタ３５（図５参照）にレシートを発行させ、ドロワ９（図５参照）に引き出し（不図示）を開放させて一取引の処理を終了する締め処理を実行する。
【００８０】
なお、この締め処理部３３７が、ソート処理部３３５によるソート処理が反映されたレシートをプリンタ３５に発行させる処理を実行するようにすることも可能である。これにより、レシートに印字される商品情報が、商品属性別、属性コード別、単価別等で整列された並び順になっていることで、客は自己の購入した商品の内容を簡単に把握することが可能となる。
【００８１】
次に、前記説明した構成のＰＯＳ端末３における処理動作の詳細について図７及び図８を用いて説明する。
【００８２】
図７は、ＰＯＳ端末３が実行する処理の手順を説明するためのフローチャートであり、図８は、図７におけるステップＳ５の詳細な処理を説明するためのフローチャートである。
【００８３】
図７に示すように、まず、ステップＳ１において、ＰＯＳ端末３では、キャッシャによりチェックアウトシステム６が使用されていない場合、画面表示部３３４が不図示のアイドル画面をキャッシャ用のディスプレイ３２に表示し、ステップＳ２において、キャッシャによる所定のログイン操作、即ち、ログインキー３１ｆの押下操作の待ち受け処理を行う。
【００８４】
ステップＳ２において、キャッシャによる所定のログイン操作が行われると（ステップＳ２：ＹＥＳ）、続いて、ステップＳ３において、ＰＯＳ端末３では、画面表示部３３４が商品登録画面３２０をキャッシャ用のディスプレイ３２に表示する登録画面表示処理、及び、キャッシャによるソート宣言操作、後付け操作、締め操作等の各種操作の待ち受け処理を実行する。
【００８５】
このステップＳ３において、ＰＯＳ端末３が、スキャナ装置５から商品コードを受信すると、ステップＳ４において、商品情報取得部３３２が当該受信した商品コードに対応する商品情報をストアサーバ２から取得し、商品登録部３３３は商品情報取得部３３２が取得した商品情報を売上ファイル３０２ａに登録する。その後、ステップＳ３に戻って、同様の処理を行う。なお、この場合には、商品情報取得部３３２が取得した商品情報を表示した商品登録画面３２０がキャッシャ用のディスプレイ３２に表示される。
【００８６】
また、ステップＳ３において、キャッシャによる所定のソート宣言操作、即ち、ソート宣言キー３１ａの押下操作があった場合、それ以降、ステップＳ５において所定のソート処理が実行される。
【００８７】
具体的には、このステップＳ５のソート処理では、図８に示すように、ステップＳ５１において、キャッシャによるソート宣言キー３１ａの押下操作があった場合、続いて、ステップＳ５２〜ステップＳ５５において、ソート処理部３３５が、ソートの種別を指定する操作、及び、このソート処理をキャンセルする操作の監視を行う。
【００８８】
この監視の結果、商品属性によるソートを指示する操作、即ち、部門キー３１ｂまたはクラスキー３１ｃの押下操作があった場合には（ステップＳ５２：ＹＥＳ）、続いて、ステップＳ５６において、ソート処理部３３５が商品属性によるソートであることを解析し、ソート処理部３３５が商品属性によるソート処理を実行する。これにより、画面表示部３３４が、商品属性によるソートをした表示順で商品情報を表示する商品登録画面３２０をキャッシャ用のディスプレイ３２に表示する。
【００８９】
一方、前記した監視の結果、属性コードによるソートを指示する操作、即ち、数値キー３１ｄの押下操作があった場合には（ステップＳ５３：ＹＥＳ）、続いて、ステップＳ５７において、ソート処理部３３５が属性コードによるソートであることを解析し、ソート処理部３３５が属性コードによるソート処理を実行する。これにより、画面表示部３３４が、属性コードによるソートをした表示順で商品情報を表示する商品登録画面３２０をキャッシャ用のディスプレイ３２に表示する。
【００９０】
また、一方、前記した監視の結果、単価によるソートを指示する操作、即ち、金額キー３１ｅの押下操作があった場合には（ステップＳ５４：ＹＥＳ）、続いて、ステップＳ５８において、ソート処理部３３５が単価によるソートであることを解析し、ソート処理部３３５が単価によるソート処理を実行する。これにより、画面表示部３３４が、単価によるソートをした表示順で商品情報を表示する商品登録画面３２０をキャッシャ用のディスプレイ３２に表示する。
【００９１】
なお、前記したステップＳ５６〜５８の処理後、または、前記した監視の結果、キャンセルキー３１ｎの押下操作があった場合には（ステップＳ５５：ＹＥＳ）、処理をステップＳ３に戻し以下同様の処理を繰り返す。
【００９２】
即ち、前記説明してきた実施形態によれば、決済終了前、即ち、キャッシャによる所定の締め操作（例えば、現／預計キー３１ｍの押下操作）が行われる前に、商品登録画面３２０の商品情報に対するソート操作を受け付け、当該受け付けたソート操作に従って、商品登録画面３２０における商品情報の表示順をソートするソート処理を実行する構成としたため、決済終了前において、キャッシャに商品登録画面３２０に表示される商品情報の中から後付け対象となる商品情報を簡単に探させることができる。
【００９３】
これにより、キャッシャによる後付け操作にかかる時間を短縮し、決済時における接客サービスの低下を抑制することができ、それにより、店舗の営業利益が下がるまたは上がらないなどの不都合を解消することができる。
【００９４】
特に、客が購入しようとする商品、即ち、決済終了前の登録商品の中に、同一の商品であっても見切り品のため割引になっている商品（例えば、図３に示す、割引が−１０％のバラ  生あげ）と、割引となってない通常の商品（例えば、図３に示す、割引、値引のないバラ  生あげ）が混在しているような場合でも、決済終了前において、キャッシャに商品登録画面３２０に表示される商品情報の中から後付け対象となる商品情報（例えば、一番単価の高い商品に関する商品情報）を簡単に探させることができる。
【００９５】
以上、例示的な実施形態に基づいて本発明を説明したが、本発明は前記した実施形態により限定されるものではなく、特許請求の範囲の記載により表される技術的思想の範囲内において種々の変更、改変を行うことが可能である。
【００９６】
例えば、前記した実施形態では、商品登録画面３２０で表示される商品情報のソートを行う情報処理装置としてＰＯＳ端末に適用した場合について説明したが、これ以外にも、図２に示すスキャナ装置５のような他の情報処理装置に適用することも可能である。
【００９７】
また、前記した実施形態では、ソート種別として、商品属性（部門またはクラスなど）別のソート、属性コード別のソート、単価別のソートの３種類について説明したが、これ以外のソート種別を設定することも可能である。
【００９８】
また、前記した実施形態では、図２に示すような一対の固定型のスキャナ装置５が通信接続されたＰＯＳ端末３の場合について説明したが、これ以外にも、例えば、前記したような固定型のスキャナ装置５の代わりに、手持ち型のバーコード読取装置（通称：タッチスキャナ）を備えるＰＯＳ端末とすることも可能である。
【００９９】
また、前記した実施形態では、ＰＯＳ端末３及びスキャナ装置５の各種ディスプレイ（３２、３３、５２ａ及び５３）は単なる表示器である場合について説明したが、これ以外にも、例えば、タッチパネル式のディスプレイとすることも可能である。
【０１００】
また、前記した実施形態では、準備金または客より受け取った貨幣を保管する機器としてドロワ９を適用した場合について説明したが、これ以外にも、例えば、ＰＯＳ端末３からの払出命令信号を受けて自動的に釣銭分の貨幣を払出す自動釣銭機などを適用することも可能である。
【０１０１】
また、前記した実施形態のＰＯＳ端末３で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｋ）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよいし、インターネット等のネットワーク経由で提供又は配布するように構成しても良い。
【０１０２】
その他、前記した実施形態における装置構成及び機能構成、または、表示画面の構成などは単なる例として記載したものであり、本発明はこれらにより限定されない。
【符号の説明】
【０１０３】
１  ＰＯＳシステム
２  ストアサーバ
３、３Ａ〜３Ｎ  ＰＯＳ端末（情報処理装置）
４  ＬＡＮ
５、５Ａ〜５Ｎ  スキャナ装置
６、６Ａ〜６Ｎ  チェックアウトシステム
Ｇ  商品
３１  キーボード
３１ａ  ソート宣言キー
３１ｂ  部門キー
３１ｃ  クラスキー
３１ｄ  数値キー
３１ｅ  金額キー
３２  キャッシャ用のディスプレイ
３３１  操作受付部（操作受付手段）
３３２  商品情報取得部
３３３  商品登録部
３３４  画面表示部
３３５  ソート処理部（ソート処理手段）
３３６  後付け処理部（後付け処理手段）
３３７  締め処理部
【先行技術文献】
【特許文献】
【０１０４】
【特許文献１】特開平１０−２６９４６１号公報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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