(57)【要約】【課題】作業の対象となる作業対象情報に関する作業の状況の出力を用紙に形成された画像を用いて行うことができる情報処理装置、情報処理システム及びプログラムを提供する。【解決手段】作業対象対応画像出力部７６が、少なくとも１つの作業の対象となる作業対象情報の受付に応じて、この作業対象情報に対応する画像を出力する。画像受付部７８が、用紙に形成されている画像を読み取る画像読み取り部６０により読み取られる画像を受け付ける。作業状況対応情報出力部８８が、画像受付部７８により受け付ける画像に対応する作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報に応じた情報を出力する。【選択図】図２
2011186851.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも１つの作業の対象となる作業対象情報の受付に応じて、当該作業対象情報に対応する画像を出力する画像出力手段と、
用紙に形成されている画像を読み取る画像読み取り手段により読み取られる画像を受け付ける画像受付手段と、
前記作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報を記憶する作業状況情報記憶手段に記憶されている前記画像受付手段により受け付ける画像に対応する作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報に応じた情報を出力する情報出力手段と、
を含むことを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記情報出力手段が、前記画像読み取り手段により読み取られる複数の画像の読み取り順に応じた順序で前記作業状況情報が配置された情報を出力する、
ことを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記画像受付手段が受け付ける複数の画像それぞれに対応する作業対象情報の組合せに対応する組合せ対応情報を組合せ対応情報記憶手段に出力する組合せ対応情報出力手段、をさらに含み、
前記情報出力手段が、前記組合せ対応情報記憶手段に前記組合せ対応情報が出力された後に受け付ける前記組合せ対応情報の指定に応じて、当該組合せ対応情報に対応する各作業対象情報に対応する作業状況情報に応じた情報を出力する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記情報出力手段が、情報の出力を要求する利用者を示す情報と、出力が要求された情報に対応する作業対象情報に関連付けられている利用者を示す情報と、の比較結果に応じて、利用者から出力を要求された情報を出力するか否かを切り替える、
ことを特徴とする請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記画像出力手段により出力される画像が形成された用紙を印刷出力する印刷出力手段、をさらに含む、
ことを特徴とする請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置。
【請求項６】
情報処理装置と、作業管理装置と、を備え、
前記情報処理装置が、
少なくとも１つの作業の対象となる作業対象情報の受付に応じて、当該作業対象情報に対応する画像を出力する画像出力手段と、
前記作業対象情報を前記作業管理装置に出力する作業対象情報出力手段と、
用紙に形成されている画像を読み取る画像読み取り手段により読み取られる画像を受け付ける画像受付手段と、
前記画像受付手段が受け付ける画像に対応する作業対象情報を特定する作業対象特定情報を前記作業管理装置に出力する作業対象特定情報出力手段と、を含み、
前記作業管理装置が、
前記作業対象情報出力手段から出力される作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報を作業状況情報記憶手段に記憶させる手段と、
前記作業状況情報記憶手段に記憶されている、前記作業対象特定情報出力手段から出力される作業対象特定情報に対応する作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報を前記情報処理装置に出力する作業状況情報出力手段と、を含み、
前記情報処理装置が、
前記作業状況情報出力手段から出力される作業状況情報に応じた情報を出力する情報出力手段、をさらに含む、
ことを特徴とする情報処理システム。
【請求項７】
少なくとも１つの作業の対象となる作業対象情報の受付に応じて、当該作業対象情報に対応する画像を出力する画像出力手段、
用紙に形成されている画像を読み取る画像読み取り手段により読み取られる画像を受け付ける画像受付手段、
前記作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報を記憶する作業状況情報記憶手段に記憶されている前記画像受付手段により受け付ける画像に対応する作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報に応じた情報を出力する情報出力手段、
としてコンピュータを機能させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
用紙に形成された画像を読み取って、この画像に対応する情報を検索する装置が存在する。特許文献１には、検索条件式が記載されている検索シートの画像をスキャナ装置で読み取り、読み取られた画像から検索条件式を認識して、認識された検索条件式に対応する画像を検索する技術が開示されている。特許文献２には、読み取ることで文書の検索が行われるリスト形式の検索シートに、複数の文書の識別情報をバーコード化された検索コードとともにまとめて記録出力する技術が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平５−１２８１６９号公報
【特許文献２】特開平６−２２３１５２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明は、作業の対象となる作業対象情報に関する作業の状況の出力を用紙に形成された画像を用いて行うことができる情報処理装置、情報処理システム及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に記載の発明は、情報処理装置であって、少なくとも１つの作業の対象となる作業対象情報の受付に応じて、当該作業対象情報に対応する画像を出力する画像出力手段と、用紙に形成されている画像を読み取る画像読み取り手段により読み取られる画像を受け付ける画像受付手段と、前記作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報を記憶する作業状況情報記憶手段に記憶されている前記画像受付手段により受け付ける画像に対応する作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報に応じた情報を出力する情報出力手段と、を含むこととしたものである。
【０００６】
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の情報処理装置であって、前記情報出力手段が、前記画像読み取り手段により読み取られる複数の画像の読み取り順に応じた順序で前記作業状況情報が配置された情報を出力することとしたものである。
【０００７】
請求項３に記載の発明は、請求項１又は２に記載の情報処理装置であって、前記画像受付手段が受け付ける複数の画像それぞれに対応する作業対象情報の組合せに対応する組合せ対応情報を組合せ対応情報記憶手段に出力する組合せ対応情報出力手段、をさらに含み、前記情報出力手段が、前記組合せ対応情報記憶手段に前記組合せ対応情報が出力された後に受け付ける前記組合せ対応情報の指定に応じて、当該組合せ対応情報に対応する各作業対象情報に対応する作業状況情報に応じた情報を出力することとしたものである。
【０００８】
請求項４に記載の発明は、請求項１から３のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、前記情報出力手段が、情報の出力を要求する利用者を示す情報と、出力が要求された情報に対応する作業対象情報に関連付けられている利用者を示す情報と、の比較結果に応じて、利用者から出力を要求された情報を出力するか否かを切り替えることとしたものである。
【０００９】
請求項５に記載の発明は、請求項１から４のいずれか一項に記載の情報処理装置であって、前記画像出力手段により出力される画像が形成された用紙を印刷出力する印刷出力手段、をさらに含むこととしたものである。
【００１０】
請求項６に記載の発明は、情報処理システムであって、情報処理装置と、作業管理装置と、を備え、前記情報処理装置が、少なくとも１つの作業の対象となる作業対象情報の受付に応じて、当該作業対象情報に対応する画像を出力する画像出力手段と、前記作業対象情報を前記作業管理装置に出力する作業対象情報出力手段と、用紙に形成されている画像を読み取る画像読み取り手段により読み取られる画像を受け付ける画像受付手段と、前記画像受付手段が受け付ける画像に対応する作業対象情報を特定する作業対象特定情報を前記作業管理装置に出力する作業対象特定情報出力手段と、を含み、前記作業管理装置が、前記作業対象情報出力手段から出力される作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報を作業状況情報記憶手段に記憶させる手段と、前記作業状況情報記憶手段に記憶されている、前記作業対象特定情報出力手段から出力される作業対象特定情報に対応する作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報を前記情報処理装置に出力する作業状況情報出力手段と、を含み、前記情報処理装置が、前記作業状況情報出力手段から出力される作業状況情報に応じた情報を出力する情報出力手段、をさらに含むこととしたものである。
【００１１】
請求項７に記載の発明は、プログラムであって、少なくとも１つの作業の対象となる作業対象情報の受付に応じて、当該作業対象情報に対応する画像を出力する画像出力手段、用紙に形成されている画像を読み取る画像読み取り手段により読み取られる画像を受け付ける画像受付手段、前記作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報を記憶する作業状況情報記憶手段に記憶されている前記画像受付手段により受け付ける画像に対応する作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報に応じた情報を出力する情報出力手段、としてコンピュータを機能させることとしたものである。
【発明の効果】
【００１２】
請求項１，６，７に記載の発明によれば、本構成を有しない場合と比較して、作業の対象となる作業対象情報に関する作業の状況の出力を用紙に形成された画像を用いて行うことができる。
【００１３】
請求項２に記載の発明によれば、本構成を有しない場合と比較して、出力される情報における作業状況情報の配置順序を用紙に形成された画像を用いて制御することができる。
【００１４】
請求項３に記載の発明によれば、複数の画像を読み込ませた後の所望の時機に、各画像に対応する作業対象情報の組合せを指定して、これらの作業対象情報に関する作業の状況を出力することができる。
【００１５】
請求項４に記載の発明によれば、利用者を示す情報を、情報の出力制御に用いることができる。
【００１６】
請求項５に記載の発明によれば、作業対象情報に対応する画像が形成された用紙が印刷出力される。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施形態に係る情報処理システムのハードウェア構成の一例を示す図である。
【図２】本発明の一実施形態に係る情報処理システムにより実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図３】本実施形態に係る情報処理システムで行われる作業対象情報登録処理の流れの一例を示すフロー図である。
【図４】作業群定義情報の一例を示す図である。
【図５】作業関連情報の一例を示す図である。
【図６】作業対象対応画像の一例を示す図である。
【図７】本実施形態に係る情報処理システムで行われる作業状況確認処理の流れの一例を示すフロー図である。
【図８】作業関連情報の一例を示す図である。
【図９】作業状況画面の一例を示す図である。
【図１０】作業状況画面の一例を示す図である。
【図１１】本発明の別の実施形態に係る情報処理システムにより実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【図１２】組合せ対応情報の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の一実施形態について図面に基づき詳細に説明する。
【００１９】
図１は、本実施形態に係る情報処理システム１のハードウェア構成の一例を示す図である。図１に例示するように、本実施形態に係る情報処理システム１は、紙文書処理装置２と、作業管理支援装置３と、作業管理装置４と、作業対象情報管理装置５と、を含んで構成される。紙文書処理装置２と、作業管理支援装置３と、作業管理装置４と、作業対象情報管理装置５は、ＬＡＮやインターネットなどの通信手段に接続されており、互いに通信されるようになっている。
【００２０】
図１に例示するように、本実施形態に係る紙文書処理装置２は、例えば、制御部２０、記憶部２１、通信部２２、ユーザインタフェース（ＵＩ）部２３、プリンタ部２４、スキャナ部２５を含んでいる。これらの要素は、バスを介して接続される。本実施形態に係る作業管理支援装置３は、例えば、制御部３０、記憶部３１、通信部３２を含んでいる。これらの要素は、バスを介して接続される。本実施形態に係る作業管理装置４は、例えば、制御部４０、記憶部４１、通信部４２を含んでいる。これらの要素は、バスを介して接続される。本実施形態に係る作業対象情報管理装置５は、例えば、制御部５０、記憶部５１、通信部５２を含んでいる。これらの要素は、バスを介して接続される。
【００２１】
紙文書処理装置２の制御部２０、作業管理支援装置３の制御部３０、作業管理装置４の制御部４０、作業対象情報管理装置５の制御部５０は、ＣＰＵなどのプログラム制御デバイスであり、それぞれ、紙文書処理装置２、作業管理支援装置３、作業管理装置４、作業対象情報管理装置５にインストールされるプログラムに従って動作する。紙文書処理装置２の記憶部２１、作業管理支援装置３の記憶部３１、作業管理装置４の記憶部４１、作業対象情報管理装置５の記憶部５１は、ＲＯＭやＲＡＭなどの記憶素子やハードディスクドライブなどである。紙文書処理装置２の記憶部２１、作業管理支援装置３の記憶部３１、作業管理装置４の記憶部４１、作業対象情報管理装置５の記憶部５１には、それぞれ、紙文書処理装置２の制御部２０、作業管理支援装置３の制御部３０、作業管理装置４の制御部４０、作業対象情報管理装置５の制御部５０によって実行されるプログラムなどが記憶される。また、紙文書処理装置２の記憶部２１、作業管理支援装置３の記憶部３１、作業管理装置４の記憶部４１、作業対象情報管理装置５の記憶部５１は、それぞれ、紙文書処理装置２の制御部２０、作業管理支援装置３の制御部３０、作業管理装置４の制御部４０、作業対象情報管理装置５の制御部５０のワークメモリとしても動作する。
【００２２】
紙文書処理装置２の通信部２２、作業管理支援装置３の通信部３２、作業管理装置４の通信部４２、作業対象情報管理装置５の通信部５２は、ＬＡＮカードなどの通信インタフェースであり、他の装置との間での情報の送受信を行う。
【００２３】
紙文書処理装置２のＵＩ部２３は、タッチパネルや、液晶ディスプレイや、ボタン等によって構成される。紙文書処理装置２のＵＩ部２３は、紙文書処理装置２の制御部２０から入力される指示に従って、紙文書処理装置２の制御部２０から入力されるデータに基づく画面（例えば、ユーザに指示の入力を促すメニュー画面）を表示する。また、紙文書処理装置２のＵＩ部２３は、ユーザからの指示の入力を受け入れて、その入力内容を紙文書処理装置２の制御部２０に出力する。
【００２４】
紙文書処理装置２のプリンタ部２４は、紙媒体などの記録媒体を印刷する。プリンタ部２４は、本実施形態では、例えば、紙文書処理装置２の制御部２０から入力される情報に基づいて、紙媒体などの記録媒体上に画像を形成する。
【００２５】
紙文書処理装置２のスキャナ部２５は、紙媒体などの記録媒体に印刷されている内容を読み取る。紙文書処理装置２のスキャナ部２５は、本実施形態では、例えば、紙媒体などの記録媒体の表面を光学的に読み取り、読み取った内容に対応する画像を紙文書処理装置２の制御部２０に出力する。また、本実施形態に係る紙文書処理装置２は、複数枚の紙媒体が配置されるトレイを備えている。そして、紙文書処理装置２のスキャナ部２５が、利用者によりトレイに配置された複数枚の紙媒体を順次読み込んで、各紙媒体に対応する画像を生成して紙文書処理装置２の制御部２０に出力する。
【００２６】
図２は、本実施形態に係る情報処理システム１により実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。
【００２７】
図２に例示するように、本実施形態では、紙文書処理装置２は、例えば、画像読み取り部６０と、情報出力部６２と、情報受付部６４と、印刷出力部６６と、画面出力部６８とを含んでいる。画像読み取り部６０は、スキャナ部２５を主として実現される。印刷出力部６６は、プリンタ部２４を主として実現される。その他の要素は制御部２０を主として実現される。
【００２８】
作業管理支援装置３は、例えば、作業対象情報受付部７０と、作業対象情報出力部７２と、作業対象対応画像生成部７４と、作業対象対応画像出力部７６と、画像受付部７８と、受付画像解析部８０と、作業対象特定情報出力部８２と、作業関連情報受付部８４と、作業状況対応情報生成部８６と、作業状況対応情報出力部８８と、を含んでいる。これらの要素は、制御部３０を主として実現される。
【００２９】
作業管理装置４は、例えば、作業状況制御部９２と、作業群定義情報記憶部９０と、作業関連情報記憶部９４と、作業対象情報出力部９６と、作業対象特定情報受付部９８と、作業関連情報出力部１００と、を含んでいる。作業群定義情報記憶部９０と、作業関連情報記憶部９４は、記憶部４１を主として実現される。その他の要素は、制御部４０を主として実現される。
【００３０】
作業対象情報管理装置５は、例えば、作業対象制御部１０２と、作業対象情報記憶部１０４と、を含んでいる。作業対象制御部１０２は、制御部５０を主として実現される。作業対象情報記憶部１０４は、記憶部５１を主として実現される。
【００３１】
これらの要素は、コンピュータである紙文書処理装置２や作業管理支援装置３や作業管理装置４や作業対象情報管理装置５にインストールされたプログラムを、紙文書処理装置２の制御部２０や作業管理支援装置３の制御部３０や作業管理装置４の制御部４０や作業対象情報管理装置５の制御部５０で実行することにより実現されている。このプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭなどのコンピュータ可読な情報伝達媒体を介して、あるいは、インターネットなどの通信手段を介して紙文書処理装置２や作業管理支援装置３や作業管理装置４や作業対象情報管理装置５に供給される。
【００３２】
ここで、本実施形態に係る情報処理システム１で行われる作業対象情報登録処理の流れの一例を図３に例示するフロー図を参照しながら説明する。本処理例では、図４に例示する作業群定義情報１０６が、作業管理装置４の作業群定義情報記憶部９０に予め記憶されている。作業群定義情報１０６は、例えば、一連の作業と、その作業の順序を示す情報である。本実施形態では、作業群定義情報１０６に示された作業群のことを業務（図４の例では、稟議業務）と呼ぶこととする。
【００３３】
まず、利用者が、紙文書である稟議文書を紙文書処理装置２のトレイに配置して、稟議文書の起案者を識別する情報（本処理例では、例えば、起案者名）と、この稟議文書についての業務の責任者の名称を示す業務責任者名と、この稟議文書が関わる業務の名称を示す業務名をタッチパネル等のＵＩ部２３に入力して、申請指示に対応する操作（例えば、「申請」と表示されたボタンを押下する操作）を行うと、紙文書処理装置２の画像読み取り部６０が、入力された起案者名、業務責任者名及び業務名を受け付けるとともに、紙文書処理装置２のトレイに配置された稟議文書に形成された内容を読みとって、この内容に対応する稟議文書画像を生成する（Ｓ１０１）。なお、本処理例では、稟議文書画像は、作業対象情報の一例としての役割を担う。そして、紙文書処理装置２の情報出力部６２が、受け付けた起案者名、業務責任者名及び業務名と、生成された稟議文書画像と、を含む申請指示情報を、作業管理支援装置３に出力する。そして、作業管理支援装置３の作業対象情報受付部７０は、この申請指示情報を受け付ける（Ｓ１０２）。
【００３４】
そして、作業管理支援装置３の作業対象情報出力部７２が、この申請指示情報を作業管理装置４に出力する。そして、作業管理装置４の作業状況制御部９２が、この申請指示情報を受け付ける（Ｓ１０３）。そして、作業管理装置４の作業状況制御部９２が、例えば、作業対象情報に関する作業に関連する情報である、図５に例示する作業関連情報１０８を生成して、作業関連情報記憶部９４に出力する（Ｓ１０４）。本実施形態では、作業関連情報１０８は、例えば、作業対象情報の識別子である作業対象識別子１１０、上述の業務名を示す業務名情報１１２、上述の起案者名を示す起案者名情報１１４、作業対象情報の起案日時を示す起案日時情報１１６、上述の業務責任者名を示す業務責任者名情報１１８、及び、作業対象情報に関する作業の状況を示す作業状況情報１２０（例えば、作業群定義情報が示す作業のうちどの作業まで終了しているのかを示す作業状況情報１２０）を含む。なお、本実施形態では、例えば、作業対象情報の読み込み日時を起案日時として取り扱う。
【００３５】
本処理例では、例えば、作業状況制御部９２は、新たに生成した作業対象識別子１１０（例えば、値が「０００１」である作業対象識別子１１０）と、値が「予算照合待ち」である作業状況情報１２０と、を含む作業関連情報１０８を生成する。作業状況情報１２０の値「予算照合待ち」は、作業の状況が、申請作業が終了して、予算照合作業待ちであることを示している。
【００３６】
そして、作業管理装置４の作業対象情報出力部９６が、作業対象識別子１１０に関連付けられた稟議文書画像を作業対象情報管理装置５に出力する。そして、作業対象情報管理装置５の作業対象制御部１０２が、この稟議文書画像を受け付ける（Ｓ１０５）。
【００３７】
そして、作業対象情報管理装置５の作業対象制御部１０２が、受け付けた稟議文書画像を、作業対象識別子１１０に関連付けて、作業対象情報記憶部１０４に出力する（Ｓ１０６）。
【００３８】
そして、作業対象情報管理装置５の作業対象制御部１０２が、稟議文書画像の登録が終了した旨を作業管理装置４に出力する。そして、作業管理装置４の作業状況制御部９２がこの旨を受け付ける（Ｓ１０７）。
【００３９】
そして、作業管理装置４の作業状況制御部９２は、受け付けた申請指示情報に対応する作業対象識別子１１０を、作業管理支援装置３に出力する。そして、作業管理支援装置３の作業対象対応画像生成部７４が、作業対象識別子１１０を受け付ける（Ｓ１０８）。そして、作業管理支援装置３の作業対象対応画像生成部７４が、図６に例示する、受け付けた作業対象識別子１１０を符号化した画像（例えば、二次元コード画像など）を含む作業対象対応画像１２２を生成する（Ｓ１０９）。図６に例示するように、作業対象対応画像１２２は、作業対象識別子１１０を符号化した二次元コード画像、業務名情報１１２が示す業務名、起案日時情報１１６が示す起案日時、などを含んでいる。
【００４０】
そして、作業管理支援装置３の作業対象対応画像出力部７６は、生成された作業対象対応画像１２２を紙文書処理装置２に出力する。そして、紙文書処理装置２の情報受付部６４がこの作業対象対応画像１２２を受け付ける（Ｓ１１０）。そして、紙文書処理装置２の印刷出力部６６が、受け付けた作業対象対応画像１２２を紙媒体に印刷出力する（Ｓ１１１）。
【００４１】
このようにして、本実施形態では、作業対象情報の一例である稟議文書画像が作業対象情報管理装置５の作業対象情報記憶部１０４に記憶される。また、本実施形態では、稟議文書画像に関する作業の状況を示す作業状況情報１２０を含む作業関連情報１０８が作業管理装置４の作業関連情報記憶部９４に記憶される。
【００４２】
本実施形態では、例えば、上述の処理例に示す処理の後に、利用者が、作業管理装置４と通信手段を介して接続された公知のパーソナルコンピュータなどの利用者端末から、作業管理装置４に、作業状況の更新指示を出力する。すると、作業管理装置４の作業状況制御部９２が、この更新指示に応じて、作業状況情報１２０の値を更新する。作業状況制御部９２は、例えば、作業状況情報１２０の値を「予算照合待ち」から、「チーム長承認待ち」に更新する。
【００４３】
次に、本実施形態に係る情報処理システム１で行われる作業状況確認処理の流れの一例を図７に例示するフロー図を参照しながら説明する。
【００４４】
本処理例では、図４に例示する作業群定義情報１０６が、作業管理装置４の作業群定義情報記憶部９０に予め記憶されている。また、本処理例では、図８に例示する３個の作業関連情報１０８が作業管理装置４の作業関連情報記憶部９４に予め記憶されている。また、これら３個の作業状況情報１２０に対応する稟議文書画像が作業対象情報管理装置５の作業対象情報記憶部１０４に予め記憶されている。
【００４５】
そして、本処理例の開始前には作業対象情報記憶部１０４に記憶されている各稟議文書画像に対応する作業対象識別子１１０を符号化した二次元コード画像を含む作業対象対応画像１２２が形成された紙媒体が、紙文書処理装置２から既に印刷出力されていることとする。
【００４６】
まず、利用者が、作業対象対応画像１２２が形成された紙文書（作業対象対応紙文書）を、業務名が「ＰＣ購入の件」である作業対象対応紙文書、業務名が「次期契約締結の件」である作業対象対応紙文書、業務名が「商品開発委託の件」である作業対象対応紙文書、の順に紙文書処理装置２のトレイに配置するとともに、利用者を識別する情報（例えば、利用者名）をタッチパネル等のＵＩ部２３に入力して、作業状況確認指示に対応する操作（例えば、「作業状況確認」と表示されたボタンを押下する操作）を行うと、紙文書処理装置２の画像読み取り部６０が、入力された利用者名を受け付けるとともに、紙文書処理装置２のトレイに配置された３枚の紙文書に形成された内容を順次読み取って、これらのこの内容に対応する、順序付けられた３個の画像を生成する（Ｓ２０１）。そして、紙文書処理装置２の情報出力部６２が、これらの順序づけられた画像を作業状況確認指示に関連付けて作業管理支援装置３に出力する。そして、作業管理支援装置３の画像受付部７８が、これらの画像を受け付ける（Ｓ２０２）。
【００４７】
そして、作業管理支援装置３の受付画像解析部８０が、各画像を解析して、二次元コードに対応する作業対象識別子１１０を特定する（Ｓ２０３）。そして、作業管理支援装置３の作業対象特定情報出力部８２が、作業対象情報を特定する情報（本処理例では、例えば、画像に対応する順序に関連付けられた作業対象識別子１１０）を、作業管理装置４に出力する。そして、作業管理装置４の作業対象特定情報受付部９８が、順序に関連付けられた作業対象識別子１１０を受け付ける（Ｓ２０４）。そして、作業管理装置４の作業関連情報出力部１００が、これらの作業対象識別子１１０に関連付けられた作業関連情報１０８を、受け付けた作業対象識別子１１０の順序に対応付けて作業管理支援装置３に出力する。そして、作業管理支援装置３の作業関連情報受付部８４が、順序に関連付けられた作業関連情報１０８を受け付ける（Ｓ２０５）。
【００４８】
そして、作業管理支援装置３の作業状況対応情報生成部８６が、受け付けた作業状況情報１２０に基づいて、作業状況情報１２０に対応する情報（本処理例では、例えば、図９に例示する作業状況画面１２４）を生成する（Ｓ２０６）。本処理例では、作業管理支援装置３の作業状況対応情報生成部８６は、図９に例示するように、作業対象対応シートの読み込み順に対応する、作業状況情報１２０に関連付けられている順序で上から順に各作業の状況が示された作業状況画面１２４を生成する。作業状況画面１２４には、例えば、業務名情報１１２が示す業務名と、起案者名情報１１４が示す起案者名と、起案日時情報１１６が示す起案日時と、業務責任者名情報１１８が示す業務責任者名と、作業状況情報１２０が示す作業状況と、が含まれている。
【００４９】
また、本処理例では、例えば、作業管理支援装置３の作業状況対応情報生成部８６は、Ｓ２０１に示す処理で受け付けた利用者名が含まれる起案者名情報１１４又は業務責任者名情報１１８に対応する作業関連情報１０８を特定して、特定された作業関連情報１０８に基づいて作業状況画面１２４を生成する。
【００５０】
例えば、作業管理支援装置３の作業状況対応情報生成部８６は、Ｓ２０１に示す処理で受け付けた利用者名が「利用者ｄ」である場合は、図９に例示する作業状況画面１２４を生成する一方で、Ｓ２０１に示す処理で受け付けた利用者名が「利用者ａ」である場合は、図１０に例示する作業状況画面１２４を生成する。
【００５１】
そして、作業管理支援装置３の作業状況対応情報出力部８８が、この作業状況画面１２４を紙文書処理装置２に出力する。そして、紙文書処理装置２の情報受付部６４が作業状況画面１２４を受け付ける（Ｓ２０７）。そして、紙文書処理装置２の画面出力部６８が、受け付けた作業状況画面１２４を、紙文書処理装置２が備える、液晶ディスプレイ等のＵＩ部２３に表示出力する（Ｓ２０８）。
【００５２】
なお、本処理例では、作業管理支援装置３の作業状況対応情報生成部８６は、一画面に最大３個の作業の状況が示される少なくとも１個の作業状況画面１２４を生成する。そして、利用者からの要求に応じて、表示される作業状況画面１２４が切り替わるようになっている。
【００５３】
なお、本発明は上述の実施形態に限定されるものではない。
【００５４】
図１１は、別の実施形態に係る情報処理システム１により実現される機能の一例を示す機能ブロック図である。以下、図２に例示する機能ブロック図と共通する部分については、図示及び説明を省略する。
【００５５】
図１１に例示するように、この実施形態に係る作業管理支援装置３は、組合せ対応情報出力部１２６と、組合せ対応情報記憶部１２８と、作業状況表示要求制御部１３０と、をさらに含む。組合せ対応情報記憶部１２８は、作業管理支援装置３の記憶部３１を主として実現される。その他の要素は、作業管理支援装置３の制御部３０を主として実現される。
【００５６】
この実施形態では、上述のＳ２０５に示す処理とＳ２０６に示す処理の間に、組合せ対応情報出力部１２６が、図１２に例示する組合せ対応情報１３２を生成して、組合せ対応情報記憶部１２８に出力する処理を実行する。図１２には、２個の組合せ対応情報１３２が組合せ対応情報１３２の一例として示されている。組合せ対応情報１３２は、例えば、組合せ対応情報１３２の識別子である組合せ識別子１３４と、Ｓ２０３に示す処理で特定された、順序付けられた作業対象識別子１１０と、Ｓ２０１に示す処理で受け付けた利用者名を示す要求利用者名情報１３６と、Ｓ２０１に示す処理を受け付けた日時を示す要求日時情報１３８と、を含む。
【００５７】
そして、この実施形態では、上述のＳ２０１〜Ｓ２０８に示す処理の終了後に、利用者が、作業管理支援装置３と通信手段を介して接続された公知のパーソナルコンピュータなどの利用者端末から、作業管理支援装置３に、組合せ一覧表示要求を出力する。すると、作業管理支援装置３の作業状況表示要求制御部１３０が、この要求に応じて、利用者端末が備えるディスプレイ等の表示装置に図１２に例示する組合せ対応情報１３２を一覧として表示出力する。
【００５８】
そして、利用者が、利用者端末から作業管理支援装置３に、組合せ識別子１３４に関連付けられた作業状況表示要求を作業管理支援装置３に出力すると、作業管理支援装置３の作業状況対応情報出力部８８が、この要求に応じて、利用者により指定された組合せ識別子１３４に関連付けられた、順序付けられた作業対象識別子１１０それぞれに対応する作業関連情報１０８に基づいて、作業状況画面１２４を生成して、利用者端末が備えるディスプレイ等の表示装置に表示出力する。
【００５９】
なお、この実施形態では、利用者端末が備えるディスプレイ等の表示装置に表示出力される作業状況画面１２４は、紙文書処理装置２が備える液晶ディスプレイ等のＵＩ部２３に表示される作業状況画面１２４とは表示態様が異なる。作業状況対応情報出力部８８は、例えば、紙文書処理装置２が備える液晶ディスプレイ等のＵＩ部２３に表示出力される作業状況画面１２４を生成する際には、一画面に最大３個までの作業の状況が示される作業状況画面１２４を生成する一方で、利用者端末が備えるディスプレイ等の表示装置に表示出力される作業状況画面１２４を生成する際には、一画面に最大１００個までの作業の状況が示される作業状況画面１２４を生成する。
【００６０】
なお、本発明は上述の実施形態にも限定されるものではない。
【００６１】
例えば、上述のＳ２０１に示す処理において、利用者が、作業状況確認指示に対応する操作（例えば、「作業状況確認」と表示されたボタンを押下する操作）を行わなくても、情報処理システム１が上述のＳ２０１〜Ｓ２０８に示す処理を実行するようにしてもよい。
【００６２】
また、例えば、紙文書処理装置２が、作業対象対応画像１２２が形成された紙文書とともに、新規の紙文書を受け付けた際に、作業管理装置４が、受け付けた紙文書に対応する作業状況情報１２０の値を更新するようにしてもよい。
【００６３】
また、例えば、上述のＳ１０１やＳ２０１に示す処理において、紙文書処理装置２が、利用者名及び認証情報（例えば、パスワードや指紋画像など）を受け付けて、情報処理システム１が、受け付けた情報と、紙文書処理装置２の記憶部２１等に記憶されている情報との比較結果に基づいて、利用者の認証処理を行ってもよい。そして、認証が許可された場合に、上述の処理の実行を開始するようにしてもよい。
【００６４】
また、例えば、上述の実施形態に係る情報処理システム１に含まれる各装置により実現される機能が、複数の筐体の装置により実現されても構わない。また、例えば、上述の実施形態に係る情報処理システム１では複数の装置により実現されている機能が１個の筐体の装置により実現されても構わない。また、上述の実施形態を、業務管理以外の場面に応用しても構わない。
【００６５】
なお、上述の具体的な数値や文字列は例示であり、これらの数値や文字列には限定されない。
【符号の説明】
【００６６】
１  情報処理システム、２  紙文書処理装置、３  作業管理支援装置、４  作業管理装置、５  作業対象情報管理装置、２０  制御部、２１  記憶部、２２  通信部、２３  ユーザインタフェース（ＵＩ）部、２４  プリンタ部、２５  スキャナ部、３０  制御部、３１  記憶部、３２  通信部、４０  制御部、４１  記憶部、４２  通信部、５０  制御部、５１  記憶部、５２  通信部、６０  画像読み取り部、６２  情報出力部、６４  情報受付部、６６  印刷出力部、６８  画面出力部、７０  作業対象情報受付部、７２  作業対象情報出力部、７４  作業対象対応画像生成部、７６  作業対象対応画像出力部、７８  画像受付部、８０  受付画像解析部、８２  作業対象特定情報出力部、８４  作業関連情報受付部、８６  作業状況対応情報生成部、８８  作業状況対応情報出力部、９０  作業群定義情報記憶部、９２  作業状況制御部、９４  作業関連情報記憶部、９６  作業対象情報出力部、９８  作業対象特定情報受付部、１００  作業関連情報出力部、１０２  作業対象制御部、１０４  作業対象情報記憶部、１０６  作業群定義情報、１０８  作業関連情報、１１０  作業対象識別子、１１２  業務名情報、１１４  起案者名情報、１１６  起案日時情報、１１８  業務責任者名情報、１２０  作業状況情報、１２２  作業対象対応画像、１２４  作業状況画面、１２６  組合せ対応情報出力部、１２８  組合せ対応情報記憶部、１３０  作業状況表示要求制御部、１３２  組合せ対応情報、１３４  組合せ識別子、１３６  要求利用者名情報、１３８  要求日時情報。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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