(57)【要約】【課題】携帯端末装置の通信試験作業を自動で行う場合に試験操作者が介在しなくても、電子メールの正常性を確認することが可能な携帯端末装置及び通信試験システム及びその方法を提供する。【解決手段】通信試験を行う場合に試験操作者から携帯端末装置１に予め決められた特定の文字列を含む電子メールを送信する。携帯端末装置１は電子メールを受信する度に特定の文字列の有無を識別し、その識別結果を外部に設置された外部試験器２に送信する。外部試験器２に特定の文字列の有無の識別結果を蓄積することにより文字化け、文字の欠落等の電子メールの正常性を判断することが可能となる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
電子メール機能を有する携帯端末装置と、前記携帯端末装置から送信された試験結果を蓄積する外部試験器とを有し、前記携帯端末装置が受信する電子メールの正常性を確認する通信試験システムであって、
通信試験を行う場合には、前記携帯端末装置に対して予め決められた特定の文字列を含む電子メールが送信され、
前記携帯端末装置は、前記送信された電子メールを受信する手段と、前記電子メールを受信する度に当該電子メールに前記特定の文字列が含まれているか前記特定の文字列の有無を識別する手段と、前記特定の文字列の有無の識別結果を前記外部試験器に送信する手段とを有し、
前記外部試験器に蓄積された通信試験結果に基づいて電子メールの正常性を判断することを特徴とする通信試験システム。
【請求項２】
電子メール機能を有する携帯端末装置と、前記携帯端末装置から送信された試験結果を蓄積する外部試験器とを有し、前記携帯端末装置が受信する電子メールの正常性を確認する通信試験方法であって、
送信手段により通信試験を行う場合に前記携帯端末装置に対して予め決められた特定の文字列を含む電子メールを送信する工程と、
前記携帯端末装置により、
前記送信された電子メールを受信する度に当該電子メールに前記特定の文字列が含まれているか前記特定の文字列の有無を識別する工程と、
前記特定の文字列の有無の識別結果を前記外部試験器に送信する工程と、
前記外部試験器により前記携帯端末装置から送信された前記特定の文字列の識別結果を蓄積する工程と、
を含むことを特徴とする通信試験方法。
【請求項３】
通信試験時に特定の文字列を挿入して送信された電子メールを受信する手段と、
前記電子メールを受信する度に当該電子メールに前記特定の文字列が含まれているか前記特定の文字列の有無を識別する手段と、
前記特定の文字列の有無の識別結果を外部の外部試験器に送信する手段と、
を備えたことを特徴とする携帯端末装置。
【請求項４】
通信試験時に特定の文字列を挿入して送信された電子メールを受信する手段と、
前記電子メールを受信する度に当該電子メールに前記特定の文字列が含まれているか前記特定の文字列の有無を識別する手段と、
前記特定の文字列の有無の識別結果を蓄積する手段と、
を備えたことを特徴とする携帯端末装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯電話機、ＰＨＳ、ＰＤＡ等の携帯端末装置及び通信試験システム並びにその方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
一般に、携帯電話機、ＰＨＳ（Personal Handyphone System）、ＰＤＡ（Personal Data Assistance，Personal Digital Assistants：個人向け携帯型情報通信機器）等の携帯端末装置の多くは、電子メールの送受信機能を備えている。図３は従来例の携帯端末装置を示す。通信部１１は無線を介してネットワークと電子メールの送受信を行う。メール受信部１２は通信部１１を通じてネットワークから電子メールを受信し、受信メール格納部１３へ格納する。受信メール格納部１３はメール受信部１２から受け取った電子メールを順次格納していく。
【０００３】
一方、携帯端末装置の電子メールの正常性を判定する方法としては、例えば、特許文献１にカメラと電子メール機能を有する携帯電話機を用いて点検や補修後の写真を撮影し、電子メールに添付して管理システムに送信し、電子メールが正常か否かを判定することが記載されている。
【０００４】
なお、特許文献２、３には電子メールの正常性を判定するものではないが、電子メール機能を有する携帯情報端末が記載されている。特許文献２には受信メールが条件を満たしているかを判別して電子メールの重要度を判定し、重要メールであれば蓋部の開閉状態に拘わらずユーザに電子メールの受信を報知することが記載されている。特許文献３にも同様の事項が記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００８−１３４９０７号公報
【特許文献２】特開２００７−１３３８５７号公報
【特許文献３】特開２００３−２９６２４８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
携帯端末装置の通信試験作業を自動で行う場合には、電子メールの受信があったことだけの確認では電子メールの正常性を担保できず、電子メールの内容の正常性を確認するためには試験操作者が目視等による確認が必要である。自動化を行うには、目視の代わりにカメラ等で撮影して判定を行うと大掛かりな機材が必要となり、様々な無線環境下で試験を行うことを想定した場合には導入が大変困難である。
【０００７】
特許文献１には、電子メールが正常か否かを判定することが記載されているが、件名に案件番号がインプットされているか、存在する案件番号か、添付ファイルが写真の拡張子かを解析して正常異常を判定すると記載され、電子メール自身の正常性を正確に判定するものではない（段落００１３等）。
【０００８】
本発明の目的は、携帯端末装置の通信試験作業を自動で行う場合に試験操作者が介在しなくても、電子メールの正常性を確認することが可能な携帯端末装置及び通信試験システム及びその方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、電子メール機能を有する携帯端末装置と、携帯端末装置から送信された試験結果を蓄積する外部試験器とを有し、携帯端末装置が受信する電子メールの正常性を確認する。通信試験を行う場合には、携帯端末装置に予め決められた特定の文字列を含む電子メールが送信され、携帯端末装置は電子メールを受信する度に特定の文字列の有無を識別し、その識別結果を外部試験器に送信する。外部試験器に蓄積された通信試験結果に基づいて電子メールの正常性を判断する。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、携帯端末装置の通信試験作業を多くの人手や大がかりな機材を必要とすることなく簡単に行うことができ、試験作業にかかる人件費用や設備費用を抑えることが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の第１の実施形態を示すブロック図である。
【図２】本発明の第２の実施形態を示すブロック図である。
【図３】従来例の携帯端末装置を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
次に、発明を実施するための形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００１３】
（第１の実施形態）
図１は本発明の第１の実施形態を示すブロック図である。図１では図３と同一部分には同一符号を付している。本発明に係る携帯端末装置１は電子メール機能を有し、上述のように携帯電話機、ＰＨＳ、ＰＤＡ等がある。
【００１４】
携帯端末装置１は、試験操作者が設置した外部試験器２との間で通信を行う。詳しくは後述するが、通信試験を行う場合には、試験操作者が予め取り決めた「特定の文字列」を電子メールに挿入して携帯端末装置１に送信し、携帯端末装置１は電子メールの内容に「特定の文字列」があるかを自動で識別する。携帯端末装置１は電子メールを受信したことを示す情報及び電子メール内に含まれている「特定の文字列」を識別したか否かを示す情報を外部試験器２に送信する。外部試験器２は試験操作者によって設置され、試験結果を蓄積しておくものである。
【００１５】
携帯端末装置１内の通信部１１は無線によりネットワークから電子メール等の通信を行う。携帯端末装置１には上述のように携帯電話機、ＰＨＳ、ＰＤＡ等があり、ネットワークとは携帯電話機等を含む通信システムの中の通信網をいう。メール受信部１２は通信部１１を介して電子メールを受信する度に受信メール格納部１３に格納する。通信試験時には、携帯端末装置１が受信する電子メールには「特定の文字列」が含まれ、文字列判定部１４は電子メールを受信する度に受信メール格納部１３に格納した電子メールの「特定の文字列」の有無を識別する。
【００１６】
文字列判定部１４の判定結果は外部通信部１５に送られ、外部通信部１５は電子メールを受信したことを示す情報と合わせて「特定の文字列」の有無の識別結果を外部試験器２へ送信する。試験操作者は外部試験器２に蓄積された情報から「文字化け」、「文字の欠落」等がなく、正常に受信できたかの電子メールの正常性を人手を要することなく確認することが可能となる。
【００１７】
次に、本実施形態の動作を説明する。まず、携帯端末装置１が予め決められた「特定の文字列」を含む電子メールを受信する場合の動作を説明する。携帯端末装置１は通信部１１がネットワークから電子メールを受信すると、メール受信部１２は順次受信した電子メールを受信メール格納部１３に格納する。その際、通信試験時には試験操作者は携帯端末装置１に対して「特定の文字列」を含む電子メールを送信し、その電子メールを携帯端末装置１が受信する。
【００１８】
携帯端末装置１の文字列判定部１４は上述のように電子メールが受信メール格納部１３に格納される度に電子メール内の「特定の文字列」の有無を識別し、受信した電子メールと関連付けて電子メールを受信した旨の情報と「特定の文字列」の有無の識別結果を外部通信部１５へ送信する。
【００１９】
外部通信部１５は文字列判定部１４から送られた電子メールを受信した旨の情報と合わせて「特定の文字列」の有無の識別結果をインターフェース規則に則って外部試験器２に送信する。外部試験器２には「特定の文字列」の有無の識別結果が順次蓄積され、上述のように試験操作者は外部試験器２に蓄積された情報から電子メールの内容の正常性を確認することができる。
【００２０】
例えば、携帯端末装置１が通信試験として５件の電子メールを受信したとすると、以下に示すように試験結果を順に外部試験器２に送信する。
【００２１】
・５件目  受信：成功，特定の文字列の有無：あり
・４件目  受信：失敗
・３件目  受信：成功，特定の文字列の有無：なし
・２件目  受信：成功，特定の文字列の有無：あり
・１件目  受信：成功，特定の文字列の有無：あり
「特定の文字列」としては、送信側と受信側（本携帯端末装置１）とで一致しているかを確認するものであるため、特に制約条件はないが、電子メールを正常に受信できたかの確認を担保するためには、より多い文字列を用いることが電子メールの正常性確認の精度が上がるため望ましい。
【００２２】
（第２の実施形態）
図２は本発明の第２の実施形態を示すブロック図である。本実施形態の基本的な構成は図１と同様であるが、外部試験器２は配置されておらず、携帯端末装置１単体で電子メールの内容の正常性を確認するものである。なお、図２では図１と同一部分には同一符号を付している。
【００２３】
携帯端末装置１は通信部１１を介してネットワークから電子メールを受信すると、同様にメール受信部１２はメール受信した電子メールを順次受信メール格納部１３に格納する。文字列判定部１４は電子メールが受信メール格納部１３に格納される度に電子メールに「特定の文字列」が含まれているかを確認し、受信した電子メールに関連付けて電子メールを受信したことを示す情報と「特定の文字列」の有無の識別結果を判定結果格納部１６へ格納する。
【００２４】
ユーザ（試験操作者）は判定結果格納部１６に格納された「特定の文字列」の有無の識別結果を試験終了後に確認することにより、電子メールの内容の正常性を確認することができる。なお、ユーザは独自に試験期間を決めておいて電子メールの試験を行い、試験が終了したらチェック結果を確認する。
【００２５】
本発明においては、携帯端末装置の通信試験作業を、多くの人手を必要とせず、大がかりな機材を準備せずとも、試験作業者が行う電子メールの内容の正常性確認と同等の試験を、人手の介入なしで行うことができ、試験作業にかかる人件費用や設備費用を大幅に抑制することができる。
【００２６】
また、電子メールの着信を外部へ通知するためのコマンドと合わせて電子メールの内容の正常性を通知するコマンドを有することにより、自動試験を行う上での正常性の確認の精度を向上させることが可能となる。つまり、単に電子メール着信の有無だけで電子メールの試験結果を判断する自動試験を行うと、例えば、「文字化けした電子メールを受信」や「電子メールの内容が欠落したメールを受信」等の場合には正常と判断してしまうことがある。そこで、上述のように電子メールに「特定の文字列」を挿入して電子メールの内容の正常性を試験合否の判断に含めることにより、自動試験の試験結果の精度を向上させることが可能となる。
【００２７】
更に、電子メールの正否を「特定の文字列」の有無で判断しているので、通信試験としての通信制御の問題だけでなく、ユーザ観点としての通信データの品質も含めて正常性を判断することが可能となる。「通信試験としての通信制御の問題」とは、通信プロトコルの失敗・不具合等の問題をいう。通信制御の問題がなくても「文字化けした電子メールを受信」や「電子メールの内容が欠落したメールを受信」等が発生することはネットワーク上の問題や送信側端末上の問題等でも考えられるため、「特定の文字列」を識別することにより、これらの問題の有無を判断することが可能となる。
【符号の説明】
【００２８】
１  携帯端末装置
２  外部試験器
１１  通信部
１２  メール受信部
１３  受信メール格納部
１４  文字列判定部
１５  外部通信部
１６  判定結果格納部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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