(57)【要約】【課題】保守員の負担を軽減し、調整値の変更ミスを防止する。【解決手段】金融業務を行う営業店端末２は  調整値、該調整値の適用タイミングの情報をオペレータがセンタ管理サーバ４を操作してから金融業務を行う営業店端末２に設定する調整値、及び該調整値の適用タイミングを入力し、その調整値及び適用タイミングを営業店端末２に送信し、営業店端末２は受信した適用タイミングの情報に基づいて現在設定されている調整値を受信した調整値に変更する。【選択図】図１
2011165136.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
金融業務を行う営業店端末において、
調整値、該調整値の適用タイミングの情報をセンタ管理サーバから受信し、前記調整値の適用タイミングの情報に基づいて現在設定されている調整値を受信した調整値に変更することを特徴とする営業店端末。
【請求項２】
請求項１記載の営業店端末において、
前記調整値、該調整値の適用タイミングの情報と共に動作確認タイミング、動作確認内容の情報を受信し、調整値の変更後、動作確認タイミング、動作確認内容の情報に基づいて確認動作を実行することを特徴とする営業店端末。
【請求項３】
金融業務を行う営業店端末において、
入力された調整値をセンタ管理サーバに送信し、センタ管理サーバから承認結果を受信して、受信した承認結果の内容が修正なしの場合は、現在設定されている調整値を前記調整値に変更し、受信した承認結果の内容が修正ありの場合、現在設定されている調整値を修正ありの承認結果と共に受信した調整値に変更することを特徴とする営業店端末。
【請求項４】
金融業務を行う営業店端末と営業店管理サーバとセンタ管理サーバから成り、
前記営業店端末で仮設定した調整値を前記営業店管理サーバからセンタ管理サーバに送信し、
前記センタ管理サーバは受信した調整値の承認処理を実行して、その承認結果を前記営業店管理サーバに送信し、
前記営業店管理サーバはセンタ管理サーバから受信した承認結果を営業店端末に送信し、
前記営業店端末は受信した承認結果の内容が修正なしの場合は、現在設定されている調整値を前記調整値に変更し、受信した承認結果の内容が修正ありの場合、現在設定されている調整値を修正ありの承認結果と共に受信した調整値に変更することを特徴とする調整値変更システム。
【請求項５】
請求項４記載の調整値変更システムにおいて、
前記営業店管理サーバは同一営業店内の各営業店端末から仮設定した調整値を受信して、受信した仮設定値の一覧をセンタ管理サーバに送信し、
前記センタ管理サーバは受信した仮設定値の一覧のうち、人員により承認が必要な調整値を表示部に表示して承認及び調整値の修正を実行させ、その承認結果を前記営業店管理サーバに送信し、
前記営業店管理サーバはセンタ管理サーバから受信した承認結果を各営業店端末に送信することを特徴とする調整値変更システム。 
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、銀行等の営業店で運用される営業店端末及びその調整値変更システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
銀行等の営業店には営業店端末が設置され、伝票処理等の業務を行うために運用されている。このような営業店端末にはプリンタ等が接続され、必要に応じて伝票等に印刷を行うものとなっている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００９−２３７６５８
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の技術においては、以下の問題がある。
【０００５】
すなわち、従来の営業店端末では、端末自身やプリンタ等の調整値（営業店端末の設定に必要な情報：例えばＩＰアドレス）を変更する場合、従来は保守員が営業店に出向き、営業店の業務終了後に1台ずつ端末の調整値を変更して、変更後の動作確認を行っており、このように保守員が調整値の変更を手作業で行うため、調整値の変更作業における保守員の負担が大きいという問題がある。また、保守員が調整値の変更を手作業で行うことから、調整値を誤った値に変更するミスを生じやすく、設定後の動作確認に失敗した場合、それが調整値の変更ミスによるものか、他の問題によるものかの区別が困難であり、原因を突き止めるのに種々の作業が必要になるという問題があった。
【０００６】
また、調整値の変更ミスを生じた場合、動作確認後でなければミスが発覚しないため、保守員が変更ミスを自覚するまでに時間がかかるという問題もあり、更に調整値や変更内容等の情報が一元管理されておらず、これらの情報を格納した調整値ファイルが各営業店等にそれぞれ異なるバージョンで点在しているため、真の調整値がいずれのものか不明になるという問題もあった。
【０００７】
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
そのため、本発明は、金融業務を行う営業店端末において、調整値、該調整値の適用タイミングの情報をセンタ管理サーバから受信し、前記調整値の適用タイミングの情報に基づいて現在設定されている調整値を受信した調整値に変更することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
このようにした本発明は、保守員の負担を軽減することができると共に、調整値の変更ミスを防止できるという効果が得られる。
【００１０】
また、動作確認に失敗した場合に、それが調整値の違いによるものか、他の問題によるものかの原因の切り分けが容易に可能なるという効果も得られる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】第１の実施例を示すシステム構成図
【図２】テーブルデータの内容例を示す図
【図３】調整値マスタファイルの内容例を示す図
【図４】第１の実施例の作用を示すフローチャート
【図５】調整値変更画面の例を示す図
【図６】適用タイミングの選択リスト例を示す図
【図７】動作確認タイミングの選択リスト例を示す図
【図８】動作確認内容の選択リスト例を示す図
【図９】第２の実施例を示すシステム構成図
【図１０】第２の実施例の作用を示すフローチャート
【図１１】調整値仮設定画面の例を示す図
【図１２】仮設定値一覧ファイルを示す図
【図１３】要承認調整値確認画面の例を示す図
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面を参照して本発明による営業店端末及び調整値変更システムの実施例を説明する。
【実施例１】
【００１３】
図１は第１の実施例を示すシステム構成図である。
【００１４】
図において１は銀行等の営業店、３は銀行等のセンタで、営業店1には営業店端末２が、センタ３にはセンタ管理サーバ４がそれぞれ設置され、営業店端末２とセンタ管理サーバ４は専用線等の通信回線５により接続されている。
【００１５】
尚、図の上では説明を分かりやすくするために営業店１は１つしか示しておらず、また営業店端末２も１台しか図示していないが、実際には営業店１は複数存在し、また営業店内には複数の営業店端末２が設けられることを想定しており、各営業店端末２が通信回線５によりセンタ管理サーバ４に接続されているものとする。
【００１６】
営業店端末２は金融機関の業務を行う端末であって、図示しない表示部や入力手段としてのマウス、キーボード等を備えており、更に図示しないプリンタ等が接続されているものである。
【００１７】
この営業店端末２には、「店番」、「機番」、「営業店端末名」、「ＩＰアドレス」、「プリンタＩＰアドレス」等の調整値が設定（図示しない記憶部に記憶）されていて、センタ管理サーバ４から送信される調整値を自身で変更する自動変更設定機能を有する他、センタ管理サーバ４から指示される調整値の適用タイミングや適用後の動作確認タイミングを判断するタイミング判断機能、センタ管理サーバ４から受信する動作確認内容を判断して実行する動作を決定する動作確認内容決定機能、その動作確認決定機能により決定された動作を実行するための動作確認実行プログラムを備えている。尚、前記自動設定機能、タイミング判断機能、動作内容決定機能は図示しない制御部と制御プログラムにより実現される。
【００１８】
本実施例におけるセンタ管理サーバ４は、各営業店端末２に調整値を配信するもので、図示しない表示部や入力手段としてのマウス、キーボード等を備えている。
【００１９】
図２は営業店端末２が保有するテーブルデータの内容例を示す図で、動作内容と実行コマンドが関連付けられており、制御部の動作確認決定機能はこのテーブルデータを参照して確認動作プログラムに対して実行コマンドを指示するものとなっている。
【００２０】
図３はセンタ管理サーバ４が保有管理する調整値マスタファイルの内容例を示す図で、「店番」、「機番」、「営業店端末名」、「端末ＩＰアドレス」、「プリンタＩＰアドレス」等の調整値が登録されており、ここで「店番」は営業店を特定する番号、「機番」は営業店端末２を特定する番号、「営業店端末名」は個々の営業店端末２を特定するアルファベットや数字等の組み合わせによる情報、「端末ＩＰアドレス」は営業店端末２のアドレス、「プリンタＩＰアドレス」は営業店端末２に接続されたプリンタのアドレスである。尚、この他にも調整値はあるが、説明上特に必要がないので省略している。
【００２１】
上述した構成による第１の実施例の作用について説明する。尚、以下に説明する営業店端末２とセンタ管理サーバ４の動作は、営業店端末２とセンタ管理サーバ４にそれぞれ設けられた図示しない記憶部に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない制御部により制御されるものとする。
【００２２】
図４は第１の実施例の作用を示すフローチャートで、センタ管理サーバ４から営業店端末２に調整値を送信して自動設定する場合の手順を示しており、以下このフローチャートにＳで示したステップに従って説明する。
【００２３】
尚、ここでは図３に示した調整値マスタファイルにおける店番「００１」の全営業店端末２のプリンタＩＰアドレスを調整値とし、センタ管理サーバ４で変更したプリンタＩＰアドレスを設定する適用タイミングを営業店端末２ログオフ時、調整値による確認動作を実行するための確認動作のタイミングを次回のログオン時、更に動作確認としてプリンタへの通信を実施することを例にして説明する。
【００２４】
Ｓ１：センタのオペレータ（センタの行員または保守員等）は、センタ管理サーバ４を操作して調整値変更画面を表示部に表示させる。図５はこの場合の調整値変更画面の例を示す図で、「変更対象」、「店番」、「機番」、「営業店端末名」、「端末ＩＰアドレス」、「プリンタＩＰアドレス」、・・・「適用タイミング」、「動作確認タイミング」、「動作確認内容」の項目名があり、そのうちの「店番」、「機番」、「営業店端末名」、「端末ＩＰアドレス」、「プリンタＩＰアドレス」は調整値マスタファイルに登録されているものが表示される。オペレータはこの調整変更画面において、マウス等の操作により変更対象の項目にチェックをいれ、変更対象となる営業店端末２を指定する。因みに、図５においては店番「００１」、機番「１」、「２」、「３」の営業店端末２を指定している。
【００２５】
続いてオペレータは、キーボード等を操作して該当営業店端末２の端末ＩＰアドレス、プリンタＩＰアドレスを新たな調整値に変更し、更に端末ＩＰアドレス、プリンタＩＰアドレスを営業店端末２に現在設定されている調整値つまり端末ＩＰアドレス、プリンタＩＰアドレスを新たな調整値に変更するタイミングを指定する「適用タイミング」、調整値変更後の動作確認を実施するタイミングを指定する「動作確認タイミング」、動作確認の内容を指定する「動作確認内容」を順次入力する。ここでは、「適用タイミング」として「ログオフ時」を、「動作確認タイミング」として「次回ログオン時」を、「動作確認内容」として動作確認対象機器であるプリンタへの通信を意味する「プリンタ・通信」を入力したものとする。
【００２６】
この場合の入力方法としては、マウス等の操作で「適用タイミング」、「動作確認タイミング」、「動作確認内容」の項目をクリックすることで選択リストを表示し、その選択リストから任意に選択することで入力させることができる。図６は適用タイミングの選択リスト例を示す図、図７は動作確認タイミングの選択リスト例を示す図、図８は動作確認内容の選択リスト例を示す図で、これらの選択リストの中から「ログオフ時」、「次回ログオン時」、「プリンタ・通信」を選択入力することができる。入力されたこれらの情報は図５に示したように調整変更画面に表示される。尚、「適用タイミング」、「動作確認タイミング」と「動作確認内容」の組み合わせは任意である。
【００２７】
Ｓ２：オペレータは調整変更画面上の送信ボタンを押下し、これによりセンタ管理サーバ４は店番「００１」の営業店１の該当営業店端末２に上記のように変更した調整値を、適用タイミング、動作確認タイミング、及び動作確認内容と共に調整値変更情報として送信する。
【００２８】
Ｓ３：営業店端末２は調整値変更情報を受信する。
【００２９】
Ｓ４：営業店端末２の制御部は受信した調整値変更情報のうちの適用タイミングが即時かどうかを判断して、即時の場合はＳ１３へ移行し、即時ではない場合はＳ５へ移行する。
【００３０】
Ｓ５：営業店端末２の制御部は前記適用タイミングがシャットダウン時かどうかを判断して、シャットダウンの場合はＳ６へ移行し、シャットダウン時ではない場合はＳ８へ移行する。
【００３１】
Ｓ６：営業店端末２は係員の操作による通常の業務を実行する。
【００３２】
Ｓ７：営業店の業務終了後、係員が営業店端末２をシャットダウンすると、Ｓ１３へ移行する。
【００３３】
Ｓ８：営業店端末２の制御部は前記適用タイミングがログオフ時かどうかを判断して、ログオフの場合はＳ９へ移行し、ログオフ時ではない場合はＳ１０へ移行する。
【００３４】
Ｓ９：係員が現在の処理を終了して営業店端末２をログオフすると、Ｓ１３へ移行する。
【００３５】
Ｓ１０：営業店端末２の制御部は前記適用タイミングが次回のログオン時かどうかを判断して、次回のログオン時ログオフの場合はＳ１１へ移行し、次回のログオン時ではない場合はＳ１２へ移行する。
【００３６】
Ｓ１１：係員が現在の処理を終了して営業店端末２を一旦ログオフし、その後次の処理を行うために営業店端末２をログオンすると、Ｓ１３へ移行する。
【００３７】
Ｓ１２：前記適用タイミングが即時、シャットダウン時、ログオフ時、次回のログオン時のいずれでもないので、営業店端末２からセンタ管理サーバ４へ調整値変更情報の再送依頼が送られる。これによりセンタ管理サーバ４でＳ１、Ｓ２の処理が行われる。
【００３８】
Ｓ１３：営業店端末２の制御部は、Ｓ４で適用タイミングが即時と判断した直後、Ｓ７でシャットダウンされた後、Ｓ９でログオフされた後、あるいはＳ１１でログオンされた後、営業店端末２に現在設定されている調整値をセンタ管理サーバ４から受信した調整値に変更する。
【００３９】
Ｓ１４：調整値を変更すると、営業店端末２の制御部はセンタ管理サーバ４から受信した確認動作タイミングが即時かどうかを判断して、即時の場合はＳ１８へ移行し、即時ではない場合はＳ１５へ移行する。
【００４０】
Ｓ１５：営業店端末２の制御部は前記確認動作タイミングがシャットダウン時かどうかを判断し、シャットダウン時の場合は前記調整値の変更直前に営業店端末２のシャットダウンが行われているかどうかを判断して、シャットダウンが行われている場合はＳ１８へ移行し、シャットダウン時でない場合はＳ１６へ移行する。尚、確認動作タイミングがシャットダウン時で、シャットダウンが行われていない場合は、営業店の業務終了後に係員が営業店端末２をシャットダウンするまで待ち、シャットダウンするとＳ１８へ移行する。
【００４１】
Ｓ１６：営業店端末２の制御部は前記確認動作タイミングがログオフ時かどうかを判断し、ログオフ時の場合は前記調整値の変更直前に営業店端末２のログオフが行われているかどうかを判断して、ログオフが行われている場合はＳ１８へ移行し、ログオフ時でない場合はＳ１７へ移行する。尚、確認動作タイミングがログオフ時で、ログオフが行われていない場合は、営業店端末２での現在の処理が終了してログオフされるまで待ち、ログオフするとＳ１８へ移行する。
【００４２】
Ｓ１７：営業店端末２の制御部は前記確認動作タイミングがログオン時かどうかを判断し、ログオン時の場合は前記調整値の変更直前に営業店端末２のログオンが行われているかどうかを判断して、ログオンが行われている場合はＳ１８へ移行し、ログオン時でない場合はＳ１２へ移行して再送依頼が行われる。尚、確認動作タイミングがログオン時で、ログオンが行われていない場合は、営業店端末２での現在の処理が終了してログオンされるまで待ち、ログオンするとＳ１８へ移行する。
【００４３】
Ｓ１８：営業店端末２の制御部はセンタ管理サーバ４から受信した調整値変更情報のうちの動作確認内容に基づいて、図２に示したテーブルデータを参照し、実行コマンドを所定の部位へ送信して動作確認を実行する。本実施例では営業店端末２のログオフ後に調整値の変更を行った後、次のログオンのタイミングでプリンタへの通信を動作確認実行プログラムにより実行する。
【００４４】
Ｓ１９：営業店端末２は動作確認した結果をセンタ管理サーバ４に送信する。
【００４５】
Ｓ２０：センタ管理サーバ４は営業店端末２から動作確認結果を受信する。
【００４６】
Ｓ２１：センタ管理サーバ４では営業店端末２から受信した動作確認結果が正常かどうかを制御部が判断し、正常の場合はＳ２２へ移行し、正常ではない場合つまり異常の場合は２３へ移行する。
【００４７】
Ｓ２２：動作確認結果が正常の場合、制御部は図３に示したマスタファイルにおける該当の調整値を変更して更新する。
【００４８】
Ｓ２３：正常ではない場合つまり異常の場合は表示部にエラー表示等を行ってオペレータに通知する。この場合、調整値の誤設定以外の原因による動作異常であるので、保守員が営業店に派遣され、エラー処理が行われる。
【００４９】
以上説明したように、第１の実施例によれば、保守員が手作業で行っていた調整値の変更、動作確認の指示作業がセンタ管理サーバでの入力作業のみで完了するので、保守員の負担を軽減することができると共に、調整値の変更ミスを防止できるという効果が得られる。
【００５０】
また、変更された調整値は正しいはずであるため、動作確認に失敗した場合に原因の切り分けが容易に可能となる。例えば、通信確認に失敗した場合、ネットワークあるいは通信相手の問題である判断できるので、従来のように原因を突き止めるのに種々の作業を必要とせず、原因究明を短時間で行うことが可能になるという効果も得られる。
【００５１】
調整値の変更を自動設定し、確認動作の結果も営業店端末からセンタ管理サーバへ送信するため、営業店端末で作業エビデンスを出力する必要もなく、更に営業店のオペレータは調整値が変更されたことを意識することなく調整値変更後の業務が実行可能になるという効果も得られる。
【実施例２】
【００５２】
図９は本発明の第２の実施例を示すシステム構成図である。この第２の実施例は銀行等営業店1に営業店管理サーバ６を設置して営業店端末２と接続すると共に、センタ管理サーバ４とは通信回線５により接続したものとなっている。
【００５３】
この実施例でも営業店１は１つしか図示しておらず、また営業店端末２も１台しか図示していないが、実際には営業店１は複数存在し、また営業店内には営業店管理サーバ６及び複数の営業店端末２が設けられることを想定しており、営業店管理サーバ６及び各営業店端末２が通信回線５によりセンタ管理サーバ４に接続されているものとする。
【００５４】
ここで、営業店端末２は第１実施例の場合と同様の機能を有する他、本実施例では調整値変更情報を営業店管理サーバ６に送信する機能を備え、更にセンタ管理サーバで承認された調整値を自端末に反映させることができるものとなっている。
【００５５】
センタ管理サーバ４は、第１の実施例と同様に調整値のマスタファイル（図３参照）を保有、管理している。また本実施例のセンタ管理サーバ４は、各営業店１の営業店管理サーバ６から調整値を変更するための仮設定値を受信して、その内容を自動承認したり、受信した仮設定値を表示部に表示してセンタ管理者（責任者）に確認させ、承認を行う機能を供え、自動承認やセンタ管理者が確認した仮設定値を確定値として登録する確定値一覧ファイルを有している。
【００５６】
営業店管理サーバ６は、自店内の各営業店端末２から調整値変更情報を受信し、自店分の調整値変更情報が揃った後、その調整値変更情報をセンタ管理サーバ４に送信する機能、及びセンタ管理サーバ４から承認結果を受信して自店内の各営業店端末２へ転送する機能を有している。この営業店管理サーバ６は、図３に示したマスタファイルと同様の仮設定値一覧ファイルを有している。
【００５７】
上述した構成による第２の実施例の作用について説明する。尚、以下に説明する営業店端末２とセンタ管理サーバ４及び営業店管理サーバ６の動作は、これら営業店端末２とセンタ管理サーバ４及び営業店管理サーバ６にそれぞれ設けられた図示しない記憶部に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない制御部により制御されるものとする。
【００５８】
図１０は第２の実施例の作用を示すフローチャートで、営業店端末２で設定した調整値の情報をセンタ管理サーバ４で承認して営業店端末２に自動設定する場合の手順を示しており、以下このフローチャートにＳで示したステップに従って説明する。
【００５９】
尚、この第２の実施例では、図３に示した調整値マスタファイルにおける店番「００１」の全営業店端末２のプリンタＩＰアドレス及び機番を変更し、また機番「１」、「２」の営業店端末２については端末ＩＰアドレスを調整値として変更する場合を例にして説明する。
【００６０】
Ｓ１：営業店のオペレータ（行員等）は、自身が受け持つ営業店端末２を操作して調整値仮設定画面を表示部に表示させる。図１１はこの場合の調整値仮設定画面の例を示す図で、「店番」、「機番」、「営業店端末名」、「ＩＰアドレス」、「プリンタＩＰアドレス」の項目名があり、これらの項目名に対応した調整値が表示される。表示される調整値は営業店端末２に設定されているもので、図示しない記憶部に記憶されている。
【００６１】
続いてオペレータは、キーボード等を操作して画面上でプリンタＩＰアドレスを仮設定し、更に操作している営業店端末２が機番「４」、「５」に該当するものであれば、プリンタＩＰアドレスに加えて端末ＩＰアドレスも仮設定する。この操作はあくまでも仮設定のため、プリンタＩＰアドレスや端末ＩＰアドレスが即座に営業店端末２で変更されることはなく、従って業務中や運用中でも実行可能である。
【００６２】
Ｓ２：仮設定終了後、オペレータが調整値仮設定画面上の仮設定ボタンを押下すると、営業店端末２は仮設定されたプリンタＩＰアドレス、端末ＩＰアドレスを自店の営業店管理サーバ６に送信する。その際、現在の調整値から変更して仮設定した調整値に対して変更したことを示す情報を付加することによりセンタ管理サーバ４で調整値内のどの項目の調整値が変更（仮設定）されたか分かるようにしておく。この場合の調整値を変更したことを示す情報の付加は、変更フラグを立てることで行うことができる。
【００６３】
Ｓ３：営業店管理サーバ６は仮設定されたプリンタのＩＰアドレス、端末ＩＰアドレスを受信する。
【００６４】
Ｓ４：営業店管理サーバ６は受信したプリンタＩＰアドレス、端末ＩＰアドレスにより自身が保有している仮設定値一覧ファイルの該当プリンタＩＰアドレス、端末ＩＰアドレスを更新する。図１２はこの仮設定値一覧ファイルを示す図で、「店番」、「機番」、「営業店端末名」、「ＩＰアドレス」、「プリンタＩＰアドレス」等の情報を含んでいる。図中の黒丸は変更フラグであり、この変更フラグがあるものが、更新された調整値である。
【００６５】
Ｓ５：更新された仮設定値一覧ファイルは営業店管理サーバ６の表示部に画面表示され、営業店の役席者（責任者）は表示された仮設定値一覧ファイルの内容を閲覧して仮設定された調整値に問題がないかを確認し、問題がない場合は表示画面上の確認ボタンを、間違いがある場合は取消ボタンを押下する。これにより営業店管理サーバ６は内容がＯＫかどうか（正常／異常）を判断し、ＯＫであればＳ７へ、ＯＫでない場合はＳ６へ移行する。
【００６６】
尚、この場合の調整値に問題がないかの確認とは、例えば、機番の異なるＩＰアドレスが入力ミス等により同じ番号になっている等の間違いのチェック等である。
【００６７】
この本確認作業は営業店管理サーバ６に確認基準となるデータを持たせることにより自動的に行って、ＯＫかどうかを判断するようにしてもよい。
【００６８】
Ｓ６：営業店管理サーバ６は、該当営業端末２へ内容の変更依頼を送信し、営業端末２で再度正しい値を仮設定してもらう。但し、営業店管理サーバ６の表示部上で仮設定値一覧ファイルの内容を訂正し、センタ管理サーバ４へ仮設定値一覧ファイルを送信するようにしてもよい。
【００６９】
Ｓ７：営業店管理サーバ６は、センタ管理サーバ４へ仮設定値一覧ファイルを送信する。
【００７０】
Ｓ８：センタ管理サーバ４は仮設定値一覧ファイルを受信する。
【００７１】
Ｓ９：センタ管理サーバ４は仮設定値一覧ファイル内の変更箇所を変更フラグの有無により確認する。
【００７２】
Ｓ１０：センタ管理サーバ４の制御部は仮設定値として変更された調整値について承認の可／否を仮設定値一覧ファイル内の営業店端末単位（行単位）で判定する。この場合の承認が「可」の調整値とは、センタ側管理者の判断が不要な調整値、例えばプリンタのアドレス等、誤った値を設定したとしても業務に直接影響しない調整値であり、承認が「否」の調整値とは、センタ側管理者の判断が必要な調整値、すなわち営業店の判断で勝手に変更してはいけない調整値であって、例えば営業店端末２のＩＰアドレス等の、絶対誤ってはいけない調整値、つまり誤って設定するとホストとの通信等が不可能になり、業務ができなくなるような調整値である。
【００７３】
この場合の承認可否の判断基準は予めセンタ管理サーバ４の記憶部に登録しておき、この判断基準に基づいて仮設定した調整値の承認可／否を判断して、仮設定した調整値がすべて承認可であればＳ１３へ移行し、仮設定した調整値に１つでも承認「否」がある場合はセンタ管理者（責任者）の承認が必要と判断してＳ１１へ移行する。
【００７４】
Ｓ１１：センタ管理サーバ４の制御部はセンタ管理者による承認が必要と判断した調整値について要承認調整値確認画面を表示部に表示する。図１３はこの場合の要承認調整値確認画面の例を示す図で、「営業店端末名」、「ＩＰアドレス」の情報と共に「店番」、「機番」、「プリンタＩＰアドレス」に対応した情報が表示される。センタ管理者は表示された要承認調整値確認画面の内容を確認して、内容に問題がなければ、要承認調整値確認画面中の確認ボタンを押下し、調整値が誤っていて修正が必要な場合は、該当する調整値を修正した後、確認ボタンを押下する。
【００７５】
Ｓ１２：センタ管理サーバ４の制御部は要承認調整値確認画面中の確認ボタンが押下されたか否かを判断し、押下された場合は調整値が確認されたものとしてＳ１３へ移行し、確認ボタンが押下されない場合は、確認ボタンの押下を待つ。
【００７６】
Ｓ１３：センタ管理サーバ４の制御部は前記判断基準に基づいて承認可とした調整値（仮設定値）と要承認調整値確認画面で修正された調整値があればその調整値を確定値一覧として過去の確定値一覧を登録した確定値一覧ファイルに追加して更新し、これにより仮設定値を変更する正しい調整値として確定する。
【００７７】
Ｓ１４：センタ管理サーバ４は受信した仮設定値の変更があったかどうか、つまりＳ１１で調整値の修正を行ったかをどうかを判断し、変更がなかった場合は「承認ＯＫ」の情報のみを承認結果として営業店管理サーバ６に送信する。変更があった場合は「修正あり」の情報と共に修正した調整値を承認結果として営業店管理サーバ６に送信する。その後、センタ管理サーバ４は自身で管理するマスタファイルを確定値一覧ファイルの内容で更新する。
【００７８】
Ｓ１５：営業店管理サーバ６はセンタ管理サーバ４から承認結果を受信する。
【００７９】
Ｓ１６：営業店管理サーバ６はセンタ管理サーバ４から受信した承認結果を各営業端末２に送信する。
【００８０】
Ｓ１７：営業端末２は承認結果を受信する。
【００８１】
Ｓ１８：営業端末２は承認結果として「承認ＯＫ」の情報を受信した場合、現在設定されている調整値をＳ１で仮設定した調整値に変更する。また、承認結果として「修正あり」の情報と共に修正された調整値を受信した場合は、現在設定されている調整値を受信した調整値つまり修正された調整値に変更する。この場合、修正された調整値以外の仮設定値つまりセンタ管理サーバ４の制御部が承認した調整値についてはＳ１で仮設定した調整値に変更する。
【００８２】
以上説明したように、第２の実施例によれば、保守員が手作業で行っていた調整値の変更作業が各営業店端末での入力作業で済み、変更する調整値の確認を営業店管理サーバとセンタ管理サーバの２段階で行えるため、保守員の負担を軽減することができると共に、変更ミスを防止できるという効果が得られる。
【００８３】
また、センタ管理サーバで営業店管理サーバから送られてきた調整値のうち、絶対誤ってはいけない項目の調整値のみセンタ管理者に確認、修正を行わせ、他の調整値についてはセンタ管理サーバで自動承認するため、センタ管理者の負担を軽減することができるという効果も得られ、更に同一営業店内の営業店端末の調整値については営業店管理サーバでも確認可能となるので、センタ管理者の管理負担を軽減することができる。
【００８４】
変更する調整値をセンタ管理サーバで承認した後、その調整値が各営業店端末に反映されるため、誤設定によるが動作の発生を少なくすることができるという効果も得られ、かつ営業店端末での調整値変更情報によりセンタ管理サーバの調整値ファイルを更新する調整値の一元管理が可能になる。
【００８５】
更に、センタ管理サーバで調整値の承認時間をタイムスタンプとして管理することで、例えば、移行作業時の進捗管理にも利用可能となる。
【符号の説明】
【００８６】
１    営業店
２    営業店端末
３    センタ
４    センタ管理サーバ
５    通信回線
６    営業店管理サーバ 
【図１】
2011165136.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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