(57)【要約】【課題】電子広告に接して誘起された顧客の購買行動を直接的に検出することができる広告効果測定システムを提供する。【解決手段】広告効果測定装置８００は、販売端末８２０から、販売処理用カードリーダから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに販売処理の対象であった商品の商品ＩＤとを受信した場合に、表示装置に表示されていた広告の商品に対する販売寄与度を分析する分析手段８０３を備え、分析手段は、販売端末から受信した商品ＩＤに合致する商品ＩＤが記憶部に保存されていた場合に、保存されていた当該商品ＩＤに対応して保存されている時刻情報が示す時刻と販売端末から受信した商品ＩＤが示す商品の販売処理が実行されたときの時刻との差が所定値以下であるか否か判定し、所定値以下であると判定した場合に表示装置に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断する。【選択図】図２０
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定期間に亘って商品の広告を表示する表示装置を備え、カードに記憶されている情報を読み出す広告視認確認用カードリーダが付随する広告表示用端末と、販売処理を行い、カードに記憶されている情報を読み出す販売処理用カードリーダが付随する販売端末と通信可能に接続される広告効果測定装置であって、
前記広告表示用端末から、前記広告視認確認用カードリーダがカードから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに前記表示装置に表示されていた商品の広告に対応する商品ＩＤとを受信した場合に、受信したユーザＩＤおよび商品ＩＤを広告視認確認データとして、該ユーザＩＤが読み出されたときの時刻を示す時刻情報を対応させて記憶部に保存する広告視認確認データ保存処理手段と、
前記販売端末から、前記販売処理用カードリーダから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに販売処理の対象であった商品の商品ＩＤとを受信した場合に、前記表示装置に表示されていた広告の商品に対する販売寄与度を分析する分析手段とを備え、
前記分析手段は、前記販売端末から受信した商品ＩＤに合致する商品ＩＤが前記記憶部に保存されていた場合に、保存されていた当該商品ＩＤに対応して保存されている時刻情報が示す時刻と前記販売端末から受信した商品ＩＤが示す商品の販売処理が実行されたときの時刻との差が所定値以下であるか否か判定し、所定値以下であると判定した場合に前記表示装置に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断する
ことを特徴とする広告効果測定装置。
【請求項２】
分析手段は、広告表示用端末からの広告視認確認データの受信回数を商品ＩＤ毎に計数し、表示装置に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断した回数を商品ＩＤ毎に計数する
請求項１記載の広告効果測定装置。
【請求項３】
分析手段は、販売端末から受信した商品ＩＤに合致する商品ＩＤが記憶部に保存されていなかった場合に、当該商品が属するカテゴリと同じカテゴリに属する商品の商品ＩＤが前記記憶部に保存されているか否かを調査し、当該商品が属するカテゴリと同じカテゴリに属する商品の商品ＩＤが前記記憶部に保存されていることを検出したときには、表示装置に表示されていた広告が当該商品のカテゴリと同じカテゴリに属する他の商品の販売に寄与したと判断する
請求項１または請求項２記載の広告効果測定装置。
【請求項４】
分析手段は、表示装置に表示されていた広告が当該商品のカテゴリと同じカテゴリに属する他の商品の販売に寄与したと判断した回数を、前記表示装置に表示されていた広告に対応する商品ＩＤ毎に計数する
請求項３記載の広告効果測定装置。
【請求項５】
商品の商品ＩＤとその商品と一緒に購入される可能性が高い商品である追加購入商品の商品ＩＤとを対応させて格納する追加購入商品データベースと、
広告表示用端末から広告視認確認データが受信されたときに、広告視認確認データに含まれる商品ＩＤが示す商品に対応する追加購入商品の商品ＩＤを前記追加購入商品データベースから読み出し、読み出した商品ＩＤを、表示装置に表示される広告のデータを供給する装置に提供する追加購入商品ＩＤ提供手段とを備えた
請求項１から請求項４のうちのいずれか１項に記載の広告効果測定装置。
【請求項６】
所定期間に亘って商品の広告を表示する表示装置を備え、カードに記憶されている情報を読み出す広告視認確認用カードリーダが付随する広告表示用端末と、販売処理を行い、カードに記憶されている情報を読み出す販売処理用カードリーダが付随する販売端末とが設置されたシステムで実施される広告効果測定方法であって、
前記広告表示用端末から、前記広告視認確認用カードリーダがカードから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに前記表示装置に表示されていた商品の広告に対応する商品ＩＤとを受信した場合に、受信したユーザＩＤおよび商品ＩＤを広告視認確認データとして、該ユーザＩＤが読み出されたときの時刻を示す時刻情報を対応させて記憶部に保存し、
前記販売端末から、前記販売処理用カードリーダから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに販売処理の対象であった商品の商品ＩＤとを受信した場合に、前記表示装置に表示されていた広告の商品に対する販売寄与度を分析し、
販売寄与度を分析するときに、前記販売端末から受信した商品ＩＤに合致する商品ＩＤが前記記憶部に保存されていた場合に、保存されていた当該商品ＩＤに対応して保存されている時刻情報が示す時刻と前記販売端末から受信した商品ＩＤが示す商品の販売処理が実行されたときの時刻との差が所定値以下であるか否か判定し、所定値以下であると判定した場合に前記表示装置に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断する
ことを特徴とする広告効果測定方法。
【請求項７】
販売寄与度を分析するときに、広告表示用端末からの広告視認確認データの受信回数を商品ＩＤ毎に計数し、表示装置に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断した回数を商品ＩＤ毎に計数する
請求項６記載の広告効果測定方法。
【請求項８】
販売寄与度を分析するときに、販売端末から受信した商品ＩＤに合致する商品ＩＤが記憶部に保存されていなかった場合に、当該商品が属するカテゴリと同じカテゴリに属する商品の商品ＩＤが前記記憶部に保存されているか否かを調査し、当該商品が属するカテゴリと同じカテゴリに属する商品の商品ＩＤが前記記憶部に保存されていることを検出したときには、表示装置に表示されていた広告が当該商品のカテゴリと同じカテゴリに属する他の商品の販売に寄与したと判断する
請求項６または請求項７記載の広告効果測定方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、電子広告に接した顧客の購買行動を検出する広告効果測定装置、および広告効果測定方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
表示データにもとづいてディスプレイに表示される広告である電子広告を表示する電子ＰＯＰ（Ｐｏｉｎｔ  ｏｆ  Ｐｕｒｃｈａｓｅ）システムや、デジタルサイネージシステムにおいて、表示している電子広告の効果を測定する方法として、特許文献１に、人感センサや映像を用いた人物検知を利用した方法が記載されている。
【０００３】
特許文献１に記載されている方法は、電子広告を表示する表示装置と顧客との距離や、位置関係、顧客が表示装置の前に滞留している時間にもとづいて、表示中の電子広告が顧客の商品への関心を喚起した度合いを判断する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−３７４０号公報（段落００２４〜００４６、図１）
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかし、特許文献１に記載されている方法は、表示した電子広告の商品への関心を喚起した度合いとその商品の売上高との相関関係にもとづいて電子広告による効果を間接的に測定しているが、電子広告に接した顧客の購買行動を誘起したのか否かを直接的に測定することはできない。
【０００６】
そこで、本発明は、電子広告に接して誘起された顧客の購買行動を直接的に検出することができる広告効果測定装置、および広告効果測定方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明による広告効果測定装置は、所定期間に亘って商品の広告を表示する表示装置を備え、カードに記憶されている情報を読み出す広告視認確認用カードリーダが付随する広告表示用端末と、販売処理を行い、カードに記憶されている情報を読み出す販売処理用カードリーダが付随する販売端末と通信可能に接続される広告効果測定装置であって、広告表示用端末から、広告視認確認用カードリーダがカードから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに表示装置に表示されていた商品の広告に対応する商品ＩＤとを受信した場合に、受信したユーザＩＤおよび商品ＩＤを広告視認確認データとして、該ユーザＩＤが読み出されたときの時刻を示す時刻情報を対応させて記憶部に保存する広告視認確認データ保存処理手段と、販売端末から、販売処理用カードリーダから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに販売処理の対象であった商品の商品ＩＤとを受信した場合に、表示装置に表示されていた広告の商品に対する販売寄与度を分析する分析手段とを備え、分析手段は、販売端末から受信した商品ＩＤに合致する商品ＩＤが記憶部に保存されていた場合に、保存されていた当該商品ＩＤに対応して保存されている時刻情報が示す時刻と販売端末から受信した商品ＩＤが示す商品の販売処理が実行されたときの時刻との差が所定値以下であるか否か判定し、所定値以下であると判定した場合に表示装置に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断することを特徴とする。
【０００８】
本発明による広告効果測定方法は、所定期間に亘って商品の広告を表示する表示装置を備え、カードに記憶されている情報を読み出す広告視認確認用カードリーダが付随する広告表示用端末と、販売処理を行い、カードに記憶されている情報を読み出す販売処理用カードリーダが付随する販売端末とが設置されたシステムで実施される広告効果測定方法であって、広告表示用端末から、広告視認確認用カードリーダがカードから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに表示装置に表示されていた商品の広告に対応する商品ＩＤとを受信した場合に、受信したユーザＩＤおよび商品ＩＤを広告視認確認データとして、該ユーザＩＤが読み出されたときの時刻を示す時刻情報を対応させて記憶部に保存し、販売端末から、販売処理用カードリーダから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに販売処理の対象であった商品の商品ＩＤとを受信した場合に、表示装置に表示されていた広告の商品に対する販売寄与度を分析し、販売寄与度を分析するときに、販売端末から受信した商品ＩＤに合致する商品ＩＤが記憶部に保存されていた場合に、保存されていた当該商品ＩＤに対応して保存されている時刻情報が示す時刻と販売端末から受信した商品ＩＤが示す商品の販売処理が実行されたときの時刻との差が所定値以下であるか否か判定し、所定値以下であると判定した場合に表示装置に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、電子広告に接して誘起された顧客の購買行動を直接的に検出することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明による広告効果測定装置の実施形態である分析サーバを含むシステムを示すブロック図である。
【図２】電子ＰＯＰ端末の構成例を示すブロック図である。
【図３】電子ＰＯＰサーバの構成例を示すブロック図である。
【図４】電子ＰＯＰＤＢに記憶されている情報の例を示す説明図である。
【図５】電子ＰＯＰ端末ＤＢに記憶されている情報の例を示す説明図である。
【図６】ＰＯＳ端末の構成例を示すブロック図である。
【図７】ＰＯＳサーバの構成例を示すブロック図である。
【図８】商品情報ＤＢに格納されている情報を示す説明図である。
【図９】分析サーバの構成例を示すブロック図である。
【図１０】タッチ履歴ＤＢに格納されている情報の例を示す説明図である。
【図１１】マーケットバスケット分析ＤＢに格納されている情報の例を示す説明図である。
【図１２】電子ＰＯＰ分析ＤＢに格納されている情報を示す説明図である。
【図１３】電子ＰＯＰ端末が電子ＰＯＰを表示する動作を示すフローチャートである。
【図１４】電子ＰＯＰサーバが電子ＰＯＰデータを取得する動作を示す説明図である。
【図１５】電子ＰＯＰ端末においてカードリーダがカードに記憶されているユーザＩＤを読み出したときの動作を示すフローチャートである。
【図１６】分析サーバがタッチ履歴に応じた電子ＰＯＰの表示を指示する動作を示すフローチャートである。
【図１７】電子ＰＯＰサーバが分析サーバの指示に応じた電子ＰＯＰデータを取得する動作を示すフローチャートである。
【図１８】電子ＰＯＰにタッチされた後に商品が購入された場合のＰＯＳ端末の動作を示すフローチャートである。
【図１９】電子ＰＯＰにタッチされた後に商品が購入された場合の分析サーバの動作を示すフローチャートである。
【図２０】本発明の概要を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
本発明による広告効果測定装置の実施形態について、図面を参照して説明する。図１は、本発明による広告効果測定装置の実施形態である分析サーバを含むシステムを示すブロック図である。
【００１２】
図１に示すシステムは、電子ＰＯＰサーバ２００および分析サーバ５００を含む。電子ＰＯＰサーバ２００および分析サーバ５００は、電子ＰＯＰ端末１００、ＰＯＳサーバ４００、およびＰＯＳ端末３００が接続された通信ネットワーク６００に接続されている。カード７００には、顧客を識別するユーザＩＤが記憶されている。
【００１３】
図２は、電子ＰＯＰ端末１００の構成例を示すブロック図である。図２に示すように、電子ＰＯＰ端末１００は、表示制御部１０１、カードリーダ１０２、表示部１０３、および時刻管理部１０４を含む。なお、カードリーダ１０２は、電子ＰＯＰ端末１００に付随していればよい。すなわち、図２に示すようにカードリーダ１０２が電子ＰＯＰ端末１００に内蔵されていてもよいし、カードリーダ１０２は、電子ＰＯＰ端末１００の外部に設置され、電子ＰＯＰ端末１００とデータ送受信可能に接続されていてもよい。
【００１４】
表示制御部１０１は、電子ＰＯＰサーバ２００から電子ＰＯＰデータを受信する。表示部１０３は、表示制御部１０１の制御によって当該電子ＰＯＰデータにもとづく画面（以下、電子ＰＯＰという）を表示する。また、表示制御部１０１は、カードリーダ１０２からユーザＩＤが渡された場合に、当該ユーザＩＤと、表示部１０３に表示されている電子ＰＯＰに応じた電子ＰＯＰデータに対応する商品ＩＤと、カード７００がカードリーダ１０２に近づけられてカードリーダ１０２がカード７００に記憶されているユーザＩＤを読み出した日時（以下、タッチ日時という）とをタッチ履歴として通信ネットワーク６００を介して分析サーバ５００に送信する。なお、表示部１０３に商品の電子ＰＯＰが表示されている場合に、カードリーダ１０２にカード７００が近づけられて、カードリーダ１０２がカード７００に記憶されているユーザＩＤを読み出したことを、商品の電子ＰＯＰにタッチされたともいう。
【００１５】
カードリーダ１０２は、カード７００に記憶されているユーザＩＤを読み出し、読み出したユーザＩＤを表示制御部１０１に渡す。時刻管理部１０４は、表示制御部１０１の要求に応じて現在日時を示す現在日時情報を表示制御部１０１に渡す。
【００１６】
図３は、電子ＰＯＰサーバ２００の構成例を示すブロック図である。図３に示すように、電子ＰＯＰサーバ２００は、電子ＰＯＰ配信部２０１、電子ＰＯＰデータベース（ＤＢ）２０２、および電子ＰＯＰ端末ＤＢ２０３を含む。
【００１７】
電子ＰＯＰＤＢ２０２は、表示部１０３が各商品の電子ＰＯＰを表示するためのデータである電子ＰＯＰデータを格納するデータベースである。図４は、電子ＰＯＰＤＢ２０２に記憶されている情報の例を示す説明図である。図４に示すように、電子ＰＯＰＤＢ２０２には、商品を識別する商品ＩＤと、電子ＰＯＰデータとが対応付けられて格納されている。
【００１８】
図４に示す例では、電子ＰＯＰＤＢ２０２には、商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の商品に電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＡのデータ」が対応付けられて格納され、商品ＩＤ「Ｓ６７８９」に電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＢのデータ」が対応付けられて格納され、商品ＩＤ「Ｓ４５６７」に電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＣのデータ」が対応付けられて格納されている。なお、表示コンテンツは、映像や動画、音声、テキスト等が組み合わされて実現される電子広告である。
【００１９】
電子ＰＯＰ端末ＤＢ２０３は、電子ＰＯＰ端末１００が表示する電子ＰＯＰの管理情報を格納するデータベースである。図５は、電子ＰＯＰ端末ＤＢ２０３に記憶されている情報の例を示す説明図である。図５に示すように、電子ＰＯＰ端末ＤＢ２０３には、電子ＰＯＰ端末１００を識別する電子ＰＯＰ端末ＩＤと、表示コンテンツに対応する商品の商品ＩＤと、表示コンテンツの表示順序とが対応付けられて格納されている。
【００２０】
図５に示す例では、電子ＰＯＰ端末ＤＢ２０３には、電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ４３２１」の電子ＰＯＰ端末１００が１番目に商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の商品の電子ＰＯＰを表示し、２番目に商品ＩＤ「Ｓ６７８９」の商品の電子ＰＯＰを表示することを示す情報が格納されている。また、電子ＰＯＰ端末ＤＢ２０３には、電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ９８７６」の電子ＰＯＰ端末１００が１番目に商品ＩＤ「Ｓ１３５７」の商品の電子ＰＯＰを表示することを示す情報が格納されている。
【００２１】
電子ＰＯＰ配信部２０１は、電子ＰＯＰ端末１００から電子ＰＯＰデータの送信を要求された場合に、電子ＰＯＰ端末ＤＢ２０３から当該電子ＰＯＰ端末１００が電子ＰＯＰを表示する商品の商品ＩＤを取得し、電子ＰＯＰＤＢ２０２から当該商品ＩＤに対応付けられている電子ＰＯＰデータを取得する。そして、電子ＰＯＰ配信部２０１は、取得した電子ＰＯＰデータを通信ネットワーク６００を介して電子ＰＯＰデータの送信を要求した電子ＰＯＰ端末１００に送信する。
【００２２】
また、電子ＰＯＰ配信部２０１は、分析サーバ５００の要求に応じて、電子ＰＯＰデータを電子ＰＯＰ端末１００に送信する。
【００２３】
図６は、ＰＯＳ端末３００の構成例を示すブロック図である。図６に示すように、ＰＯＳ端末３００は、販売処理部３０１、カードリーダ３０２、入力部３０３、商品ＩＤ読取部３０４、および時刻管理部３０５を含む。なお、カードリーダ３０２は、ＰＯＳ端末３００に付随していればよい。すなわち、図６に示すようにカードリーダ３０２がＰＯＳ端末３００に内蔵されていてもよいし、カードリーダ３０２は、ＰＯＳ端末３００の外部に設置され、ＰＯＳ端末３００とデータ送受信可能に接続されていてもよい。
【００２４】
商品ＩＤ読取部３０４は、例えば、商品の包装に印刷されたバーコードによって示される商品ＩＤを読み取り、読み取った商品ＩＤを販売処理部３０１に渡す。
【００２５】
入力部３０３は、キーボードなどの入力装置である。本実施形態では、入力部３０３は、販売処理を行う全ての商品の商品ＩＤの読み取りが終了したことを販売処理部３０１に通知するためのキーを有する。
【００２６】
カードリーダ３０２は、顧客のユーザＩＤが記憶されているカード７００からユーザＩＤを読み出して、販売処理部３０１に渡す。
【００２７】
時刻管理部３０５は、販売処理部３０１の要求に応じて現在日時を示す現在日時情報を販売処理部３０１に渡す。
【００２８】
販売処理部３０１は、商品の販売処理を行う。また、販売処理部３０１は、商品ＩＤ読取部３０４から販売処理を行う商品の商品ＩＤを取得し、入力部３０３から商品ＩＤの読み取り終了が通知された場合に、カードリーダ３０２から、カード７００に記憶されているユーザＩＤ（つまり、商品を購入した顧客のユーザＩＤ）を取得し、時刻管理部３０５に現在日時情報の入力を要求する。そして、販売処理部３０１は、取得した商品ＩＤと、ユーザＩＤと、入力された現在日時情報によって示される商品の販売日時を示す販売日時情報とを含む情報を販売履歴として通信ネットワーク６００を介して分析サーバ５００に送信する。
【００２９】
図７は、ＰＯＳサーバ４００の構成例を示すブロック図である。図７に示すように、ＰＯＳサーバ４００は、商品情報管理部４０１と、商品情報ＤＢ４０２とを含む。
【００３０】
商品情報ＤＢ４０２は、商品の情報を格納するデータベースである。図８は、商品情報ＤＢ４０２に格納されている情報を示す説明図である。
【００３１】
図８に示すように、商品情報ＤＢ４０２には、商品を識別する商品ＩＤと、商品のカテゴリを識別する商品カテゴリＩＤと、商品名とが対応付けられて格納されている。
【００３２】
図８に示す例では、商品情報ＤＢ４０２には、商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の商品は、商品カテゴリＩＤが「Ｋ９１８２」であり、商品名が「お菓子Ｘ」であることを示す情報が格納されている。また、図８に示す例では、商品情報ＤＢ４０２には、商品ＩＤ「Ｓ５６４７」の商品は、商品カテゴリＩＤが「Ｋ７３６４」であり、商品名が「パンＹ」であることを示す情報が格納されている。図８に示す例では、商品情報ＤＢ４０２には、商品ＩＤ「Ｓ４１８６」の商品は、商品カテゴリＩＤが「Ｋ９１８２」であり、商品名が「お菓子Ｚ」であることを示す情報が格納されている。また、図８に示す例では、商品情報ＤＢ４０２には、商品ＩＤ「Ｓ１１２２」の商品は、商品カテゴリＩＤが「Ｋ８８００」であり、商品名が「ガムＷ」であることを示す情報が格納されている。
【００３３】
なお、商品情報ＤＢ４０２には、図８に例示した情報以外の情報（例えば、商品価格を示す情報）が格納されていてもよい。
【００３４】
商品情報管理部４０１は、商品情報ＤＢ４０２から商品ＩＤに対応付けられた商品カテゴリＩＤを取得する。
【００３５】
図９は、分析サーバ５００の構成例を示すブロック図である。図９に示すように、分析サーバ５００は、電子ＰＯＰ分析部５０１、タッチ履歴ＤＢ５０２、マーケットバスケット分析ＤＢ５０３、および電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４を含む。
【００３６】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、電子ＰＯＰ端末１００から送信されたタッチ履歴や、ＰＯＳ端末３００から送信された販売履歴にもとづいて、電子ＰＯＰの効果を分析する。
【００３７】
タッチ履歴ＤＢ５０２は、電子ＰＯＰ端末１００から送信されたタッチ履歴を格納するデータベースである。
【００３８】
図１０は、タッチ履歴ＤＢ５０２に格納されている情報の例を示す説明図である。図１０に示す例では、タッチ履歴ＤＢ５０２には、ユーザＩＤ毎に、どの商品の電子ＰＯＰにいつタッチしたのかを示す情報が格納されている。
【００３９】
図１０に示す例では、タッチ履歴ＤＢ５０２には、ユーザＩＤ「Ｕ１４２５」のユーザが商品ＩＤ「Ｓ１１２２」の商品の電子ＰＯＰに日時「２０１０／０２／２２  １１：５４：４４」にタッチし、商品ＩＤ「Ｓ５６４７」の商品の電子ＰＯＰに日時「２０１０／０２／２２  １２：０４：４３」にタッチしたことを示す情報が格納されている。また、図１０に示す例では、タッチ履歴ＤＢ５０２には、ユーザＩＤ「Ｕ２７３８」のユーザが商品ＩＤ「Ｓ９９８８」の商品の電子ＰＯＰに日時「２０１０／０２／１２  １８：１０：１２」にタッチしたことを示す情報が格納されている。
【００４０】
マーケットバスケット分析ＤＢ５０３には、予めマーケットバスケット分析（販売履歴などから「一緒に買われる商品」の組み合わせを見つけだす分析）によって得られた情報が格納されている。
【００４１】
図１１は、マーケットバスケット分析ＤＢ５０３に格納されている情報の例を示す説明図である。図１１に示す例では、マーケットバスケット分析ＤＢ５０３には、２つの商品ＩＤが対になって格納されている。
【００４２】
図１１に示す例では、マーケットバスケット分析ＤＢ５０３には、商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の商品と商品ＩＤ「Ｓ４５６７」の商品とが一緒に買われる可能性が高いとして、商品ＩＤ「Ｓ２３４５」と商品ＩＤ「Ｓ４５６７」とが対になって格納され、商品ＩＤ「Ｓ７７８８」の商品と商品ＩＤ「Ｓ８８７７」の商品とが一緒に買われる可能性が高いとして、商品ＩＤ「Ｓ７７８８」と商品ＩＤ「Ｓ８８７７」とが対になって格納されている。
【００４３】
電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４は、電子ＰＯＰの効果を分析した結果を示す情報を格納するデータベースである。図１２は、電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４に格納されている情報を示す説明図である。
【００４４】
図１２に示す例では、電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４には、商品ＩＤ毎に、その商品ＩＤによって識別される商品の電子ＰＯＰがタッチされた回数と、当該商品が購入され、顧客の購買に寄与した回数である購買寄与回数と、顧客が商品の電子ＰＯＰにタッチしたが当該商品と同じ商品カテゴリＩＤの他の商品である競合品を購入した回数である競合品購入回数とが対応付けられて格納されている。
【００４５】
図１２に示す例では、電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４には、商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の商品の電子ＰＯＰにタッチされた回数が「１２４５」回であり、そのうち顧客の購買に寄与した回数が「２３２」回であり、競合品が購入された回数が「５５」回であることを示す情報が格納されている。
【００４６】
また、図１２に示す例では、電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４には、商品ＩＤ「Ｓ９１２３」の商品の電子ＰＯＰにタッチされた回数が「６５７４」回であり、そのうち顧客の購買に寄与した回数が「７８８」回であり、競合品が購入された回数が「１５４３」回であることを示す情報が格納されている。
【００４７】
図１に示すシステムの動作について、図面を参照して説明する。まず、電子ＰＯＰ端末１００が電子ＰＯＰを表示する動作について説明する。図１３は、電子ＰＯＰ端末１００が電子ＰＯＰを表示する動作を示すフローチャートである。図１４は、電子ＰＯＰサーバ２００が電子ＰＯＰデータを取得する動作を示す説明図である。
【００４８】
電子ＰＯＰ端末１００の表示制御部１０１は、電子ＰＯＰサーバ２００に自端末の電子ＰＯＰ端末ＩＤを送信して電子ＰＯＰデータの送信を要求する（図１３に示すステップＳ１０１）。
【００４９】
電子ＰＯＰサーバ２００の電子ＰＯＰ配信部２０１は、電子ＰＯＰ端末１００によって電子ＰＯＰ端末ＩＤが送信されて電子ＰＯＰデータの送信を要求された場合に、図５に示す電子ＰＯＰ端末ＤＢ２０３に格納されている情報にもとづいて、送信された電子ＰＯＰ端末ＩＤに対応する電子ＰＯＰの情報（表示順序および商品ＩＤを示す情報）を取得する（図１４に示すステップＳ２０１）。
【００５０】
そして、電子ＰＯＰ配信部２０１は、図４に示す電子ＰＯＰＤＢ２０２に格納されている情報にもとづいて、ステップＳ２０１の処理で取得した電子ＰＯＰの情報によって示される商品ＩＤに対応する電子ＰＯＰデータを取得する（図１４に示すステップＳ２０２）。
【００５１】
電子ＰＯＰ配信部２０１は、ステップＳ２０１の処理で取得した電子ＰＯＰの情報と、ステップＳ２０２の処理で取得した電子ＰＯＰデータとを通信ネットワーク６００を介して電子ＰＯＰ端末１００に送信する（図１４に示すステップＳ２０３）。なお、電子ＰＯＰ配信部２０１は、ステップＳ２０３の処理で、電子ＰＯＰの情報に含まれる商品ＩＤに対応する電子ＰＯＰデータを示す情報を通信ネットワーク６００を介して電子ＰＯＰ端末１００に送信する。
【００５２】
電子ＰＯＰ端末１００の表示制御部１０１が、電子ＰＯＰサーバ２００から電子ＰＯＰの情報と電子ＰＯＰデータとを受信した場合に（図１３に示すステップＳ１０２のＹ）、表示部１０３は、表示制御部１０１の制御によって電子ＰＯＰの情報によって示される表示順序で電子ＰＯＰデータにもとづく電子ＰＯＰを表示する（図１３に示すステップＳ１０３）。
【００５３】
次に、電子ＰＯＰ端末１００に電子ＰＯＰが表示されている場合に、当該電子ＰＯＰ端末１００のカードリーダ１０２がカード７００に記憶されているユーザＩＤを読み出したときの動作について説明する。
【００５４】
図１５は、電子ＰＯＰ端末１００においてカードリーダ１０２がカード７００に記憶されているユーザＩＤを読み出したときの動作を示すフローチャートである。図１６は、分析サーバ５００がタッチ履歴に応じた電子ＰＯＰの表示を指示する動作を示すフローチャートである。図１７は、電子ＰＯＰサーバ２００が分析サーバ５００の指示に応じた電子ＰＯＰデータを取得する動作を示すフローチャートである。
【００５５】
電子ＰＯＰ端末１００のカードリーダ１０２は、近づけられたカード７００に記憶されているユーザＩＤを読み出し、読み出したユーザＩＤを表示制御部１０１に渡す（図１５に示すステップＳ３０１）。
【００５６】
表示制御部１０１は、ユーザＩＤが渡された場合に、時刻管理部１０４から現在日時を示す現在日時情報を取得する（図１５に示すステップＳ３０２）。また、表示制御部１０１は、表示部１０３に表示されている電子ＰＯＰに対応し、ステップＳ１０２の処理で受信した電子ＰＯＰの情報によって示される商品ＩＤを取得し（図１５に示すステップＳ３０３）、ユーザＩＤ、ステップ３０２の処理で取得した現在日時情報によって示される日時を示すタッチ日時、および商品ＩＤを含むタッチ履歴と、自端末の電子ＰＯＰ端末ＩＤとを通信ネットワーク６００を介して分析サーバ５００に送信する（図１５に示すステップＳ３０４）。
【００５７】
分析サーバ５００の電子ＰＯＰ分析部５０１は、電子ＰＯＰ端末１００からタッチ履歴と電子ＰＯＰ端末ＩＤとを受信した場合に、受信したタッチ履歴をタッチ履歴ＤＢ５０２に格納する（図１６に示すステップＳ４０１）。
【００５８】
そして、電子ＰＯＰ分析部５０１は、図１２に示す電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４に格納されている情報においてタッチ履歴に含まれる商品ＩＤのタッチ回数に１を加える（図１６に示すステップＳ４０２）。
【００５９】
また、電子ＰＯＰ分析部５０１は、図１１に示すマーケットバスケット分析ＤＢ５０３に記憶されている情報においてタッチ履歴に含まれる商品ＩＤに対になって格納されている商品ＩＤを取得する（図１６に示すステップＳ４０３）。
【００６０】
そして、電子ＰＯＰ分析部５０１は、ステップＳ４０１の処理で受信した電子ＰＯＰ端末ＩＤとステップＳ４０３の処理で取得した商品ＩＤとを電子ＰＯＰサーバ２００に送信し、電子ＰＯＰ端末１００に当該商品ＩＤに対応する電子ＰＯＰを表示する指示を電子ＰＯＰサーバ２００に送信する（図１６に示すステップＳ４０４）。すなわち、商品ＩＤを、表示部１０３に表示される広告のデータを供給する装置（この例では、電子ＰＯＰサーバ２００）に提供する。
【００６１】
電子ＰＯＰサーバ２００の電子ＰＯＰ配信部２０１は、図４に示す電子ＰＯＰＤＢ２０２に格納されている情報にもとづいて、分析サーバ５００によって送信された商品ＩＤに対応する電子ＰＯＰデータを取得する（図１７に示すステップＳ５０１）。
【００６２】
そして、電子ＰＯＰ配信部２０１は、分析サーバ５００によって送信された電子ＰＯＰ端末ＩＤによって示される電子ＰＯＰ端末１００に、ステップＳ５０１の処理で取得した電子ＰＯＰデータを送信する（図１７に示すステップＳ５０２）。
【００６３】
電子ＰＯＰ端末１００の表示制御部１０１が、電子ＰＯＰサーバ２００によって送信された電子ＰＯＰデータを受信した場合に、表示部１０３は、表示制御部１０１の制御によって表示中の電子ＰＯＰに代えて、当該電子ＰＯＰデータにもとづく電子ＰＯＰを一定の時間表示する。
【００６４】
次に、電子ＰＯＰにタッチされた後に商品が購入された場合の動作について、図面を参照して説明する。図１８は、電子ＰＯＰにタッチされた後に商品が購入された場合のＰＯＳ端末３００の動作を示すフローチャートである。図１９は、電子ＰＯＰにタッチされた後に商品が購入された場合の分析サーバ５００の動作を示すフローチャートである。
【００６５】
ＰＯＳ端末３００の販売処理部３０１は、商品ＩＤ読取部３０４が商品の商品ＩＤを読み取り（図１８に示すステップＳ６０１）、入力部３０３になされた操作に応じて全ての商品の商品ＩＤの読み取りが終了したことが通知された場合に（図１８に示すステップＳ６０２のＹ）、カードリーダ３０２に、近づけられたカード７００に記憶されているユーザＩＤの読み出しを指示する。カードリーダ３０２は、販売処理部３０１の指示に応じて、近づけられたカード７００に記憶されているユーザＩＤを読み出す（図１８に示すステップＳ６０３）。
【００６６】
そして、販売処理部３０１は、時刻管理部３０５から現在日時を示す現在日時情報を取得する（図１８に示すステップＳ６０４）。販売処理部３０１は、ステップＳ６０１の処理で商品読取部３０４が読み取った商品ＩＤ、ステップＳ６０３の処理でカードリーダ３０２が読み出したユーザＩＤ、およびステップＳ６０４の処理で取得した現在日時情報によって示される日時を示す販売日時情報を含む販売履歴を通信ネットワーク６００を介して分析サーバ５００に送信する（図１８に示すステップＳ６０５）。
【００６７】
分析サーバ５００の電子ＰＯＰ分析部５０１は、ＰＯＳ端末３００から受信した販売履歴に含まれるユーザＩＤに応じたタッチ履歴を図１０に示すタッチ履歴ＤＢ５０２から取得する（図１９に示すステップＳ７０１）。
【００６８】
そして、電子ＰＯＰ分析部５０１は、ＰＯＳ端末３００から受信した販売履歴およびステップＳ７０１の処理で取得したタッチ履歴に含まれる商品ＩＤによって示される商品の商品カテゴリを示す商品カテゴリＩＤをＰＯＳサーバ４００の商品情報管理部４０１から取得する（図１９に示すステップＳ７０２）。
【００６９】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、タッチ履歴に含まれる商品ＩＤが販売履歴に含まれる商品ＩＤに合致する場合に（図１９に示すステップＳ７０３のＹ）、販売履歴に含まれる販売日時情報によって示される日時と、タッチ履歴に含まれる現在日時情報によって示される日時との時間差が所定値以内であるときに（図１９に示すステップＳ７０４のＹ）、表示部１０３に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断して、電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４における当該商品ＩＤの購買寄与回数に１を加える（図１９に示すステップＳ７０５）。
【００７０】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、販売履歴に含まれる販売日時情報によって示される日時と、タッチ履歴に含まれる現在日時情報によって示される日時との時間差が所定値以内でないときに（図１９に示すステップＳ７０４のＮ）、当該タッチ履歴についての処理を終了し、他のタッチ履歴について、ステップＳ７０３〜Ｓ７０７の処理を繰り返す。
【００７１】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、タッチ履歴に含まれている商品ＩＤが販売履歴に含まれている商品ＩＤに合致しない場合に（図１９に示すステップＳ７０３のＮ）、ＰＯＳサーバ４００の商品情報ＤＢ４０２に格納されている情報にもとづいて、タッチ履歴に含まれている商品ＩＤによって示される商品の商品カテゴリＩＤであって、当該商品カテゴリＩＤの商品の商品ＩＤが販売履歴に含まれているか否か調査する。つまり、タッチ履歴に含まれている商品ＩＤと同じ商品カテゴリＩＤの他の商品ＩＤが販売履歴に含まれているか否か調査する。
【００７２】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、タッチ履歴に含まれる商品ＩＤと同じ商品カテゴリＩＤの他の商品ＩＤが販売履歴に含まれている場合に（図１９に示すステップＳ７０６のＹ）、表示部１０３に表示されていた広告が当該商品のカテゴリと同じカテゴリに属する他の商品の販売に寄与したと判断して、電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４におけるタッチ履歴に含まれる商品ＩＤの競合品購入回数に１を加える（図１９に示すステップＳ７０７）。なお、電子ＰＯＰ分析部５０１は、他の商品についての販売履歴に含まれる販売日時情報によって示される日時と、タッチ履歴に含まれる現在日時情報によって示される日時との時間差が所定値以内であることを条件に、ステップＳ７０７の処理を実行するようにしてもよい。
【００７３】
次に、具体例を用いて図１に示されたシステムの動作について説明する。本例では、電子ＰＯＰ端末１００の電子ＰＯＰ端末ＩＤは「Ｃ４３２１」であるとし、カード７００にはユーザＩＤ「Ｕ１４２５」が記憶されているとする。
【００７４】
電子ＰＯＰ端末１００の表示制御部１０１は、電子ＰＯＰサーバ２００に電子ＰＯＰ配信部２０１に自端末の電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ４３２１」を送信して電子ＰＯＰデータの送信を要求する（図１３に示すステップＳ１０１）。
【００７５】
電子ＰＯＰサーバ２００の電子ＰＯＰ配信部２０１は、電子ＰＯＰ端末１００によって電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ４３２１」が送信されて電子ＰＯＰデータの送信を要求された場合に、図５に示す電子ＰＯＰ端末ＤＢ２０３に格納されている情報にもとづいて、受信した電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ４３２１」に対応する電子ＰＯＰの情報として、「表示順序１番は商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の商品の電子ＰＯＰ、表示順序２番は商品ＩＤ「Ｓ６７８９」の商品の電子ＰＯＰ」を取得する（図１４に示すステップＳ２０１）。
【００７６】
そして、電子ＰＯＰ配信部２０１は、図４に示す電子ＰＯＰＤＢ２０２に格納されている情報にもとづいて、ステップＳ２０１の処理で取得した電子ＰＯＰの情報によって示される商品ＩＤ「Ｓ２３４５」に対応する電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＡのデータ」、および商品ＩＤ「Ｓ６７８９」に対応する電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＢのデータ」を取得する（図１４に示すステップＳ２０２）。
【００７７】
電子ＰＯＰ配信部２０１は、ステップＳ２０１の処理で取得した電子ＰＯＰの情報と、ステップＳ２０２の処理で取得した電子ＰＯＰデータとを通信ネットワーク６００を介して電子ＰＯＰ端末１００に送信する（図１４に示すステップＳ２０３）。
【００７８】
なお、電子ＰＯＰ配信部２０１は、ステップＳ２０３の処理で、電子ＰＯＰの情報に含まれる商品ＩＤに対応する電子ＰＯＰデータを示す情報を通信ネットワーク６００を介して電子ＰＯＰ端末１００に送信する。つまり、電子ＰＯＰ配信部２０１は、ステップＳ２０３の処理で、表示順序１番の商品ＩＤ「Ｓ２３４５」に「表示コンテンツＡのデータ」が対応し、表示順序２番の商品ＩＤ「Ｓ６７８９」に「表示コンテンツＢのデータ」が対応することを示す情報を通信ネットワーク６００を介して電子ＰＯＰ端末１００に送信する。
【００７９】
電子ＰＯＰ端末１００の表示制御部１０１が、電子ＰＯＰサーバ２００から電子ＰＯＰの情報と電子ＰＯＰデータとを受信した場合に（図１３に示すステップＳ１０２のＹ）、表示部１０３は、表示制御部１０１の制御によって、電子ＰＯＰの情報によって示される表示順序で、つまり、最初に商品ＩＤ「Ｓ２３４５」に対応する電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＡのデータ」にもとづく電子ＰＯＰ「表示コンテンツＡ」を表示部１０３に表示し、次に、商品ＩＤ「Ｓ６７８９」に対応する電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＢのデータ」にもとづく電子ＰＯＰ「表示コンテンツＢ」を表示する（図１３に示すステップＳ１０３）。
【００８０】
そして、表示部１０３に電子ＰＯＰ「表示コンテンツＡ」が表示されている場合に、電子ＰＯＰ端末１００のカードリーダ１０２にカード７００が近づけられたときに、カードリーダ１０２は、近づけられたカード７００に記憶されているユーザＩＤ「Ｕ１４２５」を読み出し、読み出したユーザＩＤ「Ｕ１４２５」を表示制御部１０１に渡す（図１５に示すステップＳ３０１）。
【００８１】
表示制御部１０１は、時刻管理部１０４から現在日時を示す現在日時情報「２０１０／０２／２２  １７：４５：２２」を取得する（図１５に示すステップＳ３０２）。また、表示制御部１０１は、表示部１０３に表示されている電子ＰＯＰ「表示コンテンツＡ」の電子ＰＯＰのデータ「表示コンテンツＡのデータ」に対応し、ステップＳ１０２の処理で受信した電子ＰＯＰの情報によって示される商品ＩＤ「Ｓ２３４５」を取得し（図１５に示すステップＳ３０３）、ユーザＩＤ「Ｕ１４２５」、タッチ日時「２０１０／０２／２２  １７：４５：２２」、および商品ＩＤ「Ｓ２３４５」を含むタッチ履歴と、自端末の電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ４３２１」とを通信ネットワーク６００を介して分析サーバ５００に送信する（図１５に示すステップＳ３０４）。
【００８２】
分析サーバ５００の電子ＰＯＰ分析部５０１は、電子ＰＯＰ端末１００からタッチ履歴と電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ４３２１」とを受信した場合に、受信したタッチ履歴をタッチ履歴ＤＢ５０２に格納する（図１６に示すステップＳ４０１）。
【００８３】
そして、電子ＰＯＰ分析部５０１は、図１２に示す電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４に格納されている情報においてタッチ履歴に含まれる商品ＩＤ「Ｓ２３４５」のタッチ回数「１２４５」を１を加えた「１２４６」に更新する（図１６に示すステップＳ４０２）。
【００８４】
また、電子ＰＯＰ分析部５０１は、図１１に示すマーケットバスケット分析ＤＢ５０３に記憶されている情報においてタッチ履歴に含まれる商品ＩＤ「Ｓ２３４５」に対になって格納されている商品ＩＤ「Ｓ４５６７」を取得する（図１６に示すステップＳ４０３）。
【００８５】
そして、電子ＰＯＰ分析部５０１は、ステップＳ４０１の処理で受信した電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ４３２１」とステップＳ４０３の処理で取得した商品ＩＤ「Ｓ４５６７」とを電子ＰＯＰサーバ２００に送信し、電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ４３２１」の電子ＰＯＰ端末１００に商品ＩＤ「Ｓ４５６７」に対応する電子ＰＯＰを表示する指示を電子ＰＯＰサーバ２００に送信する（図１６に示すステップＳ４０４）。
【００８６】
電子ＰＯＰサーバ２００の電子ＰＯＰ配信部２０１は、図４に示す電子ＰＯＰＤＢ２０２に格納されている情報にもとづいて、分析サーバ５００によって送信された商品ＩＤ「Ｓ４５６７」に対応する電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＣのデータ」を取得する（図１７に示すステップＳ５０１）。
【００８７】
そして、電子ＰＯＰ配信部２０１は、分析サーバ５００によって送信された電子ＰＯＰ端末ＩＤ「Ｃ４３２１」によって示される電子ＰＯＰ端末１００に、ステップＳ５０１の処理で取得した電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＣのデータ」を送信する（図１７に示すステップＳ５０２）。
【００８８】
電子ＰＯＰ端末１００の表示制御部１０１が、電子ＰＯＰサーバ２００によって送信された電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＣのデータ」を受信した場合に、表示部１０３は、表示制御部１０１の制御によって、表示中の電子ＰＯＰ「表示コンテンツＡ」に代えて、電子ＰＯＰデータ「表示コンテンツＣのデータ」にもとづく電子ＰＯＰ「表示コンテンツＣ」を一定の時間表示する。
【００８９】
そして、ＰＯＳ端末３００の販売処理部３０１は、商品ＩＤ読取部３０４が商品の商品ＩＤを読み取り（図１８に示すステップＳ６０１）、入力部３０３になされた操作に応じて全ての商品の商品ＩＤの読み取りが終了したことが通知された場合に（図１８に示すステップＳ６０２のＹ）、カードリーダ３０２に、近づけられたカード７００に記憶されているユーザＩＤの読み出しを指示する。カードリーダ３０２は、販売処理部３０１の指示に応じて、近づけられたカード７００に記憶されているユーザＩＤ「Ｕ１４２５」を読み出す（図１８に示すステップＳ６０３）。
【００９０】
そして、販売処理部３０１は、時刻管理部３０５から現在日時を示す現在日時情報「２０１０／０２／２２  １８：０４：３２」を取得する（図１８に示すステップＳ６０４）。販売処理部３０１は、ステップＳ６０１の処理で商品読取部３０４が読み取った全商品の商品ＩＤ、ステップＳ６０３の処理でカードリーダ３０２が読み出したユーザＩＤ「Ｕ１４２５」、およびステップＳ６０４の処理で取得した現在日時情報「２０１０／０２／２２  １８：０４：３２」を示す販売日時情報を含む販売履歴を通信ネットワーク６００を介して分析サーバ５００に送信する（図１８に示すステップＳ６０５）。
【００９１】
分析サーバ５００の電子ＰＯＰ分析部５０１は、ＰＯＳ端末３００から受信した販売履歴に含まれるユーザＩＤ「Ｕ１４２５」に応じたタッチ履歴「商品ＩＤ「Ｓ１１２２」，タッチ日時「２０１０／０２／２２  １１：５４：４４」」と、タッチ履歴「商品ＩＤ「Ｓ５６４７」，タッチ日時「２０１０／０２／２２  １２：０４：４３」」と、タッチ履歴「商品ＩＤ「Ｓ２３４５」，タッチ日時「２０１０／０２／２２  １７：４５：２２」」とを図１０に示すタッチ履歴ＤＢ５０２から取得する（図１９に示すステップＳ７０１）。
【００９２】
そして、電子ＰＯＰ分析部５０１は、ＰＯＳ端末３００から受信した販売履歴およびステップＳ７０１の処理で取得したタッチ履歴に含まれる商品ＩＤ「Ｓ１１２２」の商品カテゴリＩＤ「Ｋ８８００」と、商品ＩＤ「Ｓ５６４７」の商品カテゴリＩＤ「Ｋ７３６４」と、商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の商品カテゴリＩＤ「Ｋ９１８２」とをＰＯＳサーバ４００の商品情報管理部４０１から取得する（図１９に示すステップＳ７０２）。
【００９３】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、タッチ履歴に含まれている商品ＩＤ「Ｓ２３４５」が販売履歴に含まれていた場合に（図１９に示すステップＳ７０３のＹ）、販売履歴に含まれている販売日時情報「２０１０／０２／２２  １８：０４：３２」と、タッチ履歴に含まれている現在日時情報「２０１０／０２／２２  １７：４５：２２」との時間差が所定値（本例では３０分であるとする）以内であるので（図１９に示すステップＳ７０４のＹ）、電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４における当該商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の購買寄与回数「２３２」を１を加えた「２３３」に更新する（図１９に示すステップＳ７０５）。
【００９４】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、販売履歴に含まれる販売日時情報によって示される日時と、タッチ履歴に含まれる現在日時情報によって示される日時との時間差が所定値以内でないときに（図１９に示すステップＳ７０４のＮ）、当該タッチ履歴についての処理を終了し、他のタッチ履歴について、ステップＳ７０３〜Ｓ７０７の処理を繰り返す。
【００９５】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、タッチ履歴に含まれている商品ＩＤ「Ｓ２３４５」が販売履歴に含まれていない場合に（図１９に示すステップＳ７０３のＮ）、ＰＯＳサーバ４００の商品情報ＤＢ４０２に格納されている情報にもとづいて、タッチ履歴に含まれている商品ＩＤ「Ｓ２３４５」によって示される商品の商品カテゴリＩＤ「Ｋ９１８２」の他の商品ＩＤが販売履歴に含まれているか否か調査する。
【００９６】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、タッチ履歴に含まれている商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の商品カテゴリＩＤ「Ｋ９１８２」の他の商品ＩＤ「Ｓ４１８６」が販売履歴に含まれている場合に（図１９に示すステップＳ７０６のＹ）、電子ＰＯＰ分析ＤＢ５０４におけるタッチ履歴に含まれている商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の競合品購入回数「５５」を１を加えた「５６」に更新する（図１９に示すステップＳ７０７）。
【００９７】
電子ＰＯＰ分析部５０１は、タッチ履歴に含まれている商品ＩＤ「Ｓ２３４５」の商品カテゴリＩＤ「Ｋ９１８２」の他の商品ＩＤが販売履歴に含まれていない場合に（図１９に示すステップＳ７０６のＮ）、当該タッチ履歴についての処理を終了し、他のタッチ履歴について、ステップＳ７０３〜Ｓ７０７の処理を繰り返す。
【００９８】
本実施形態によれば、タッチ履歴と販売履歴とにもとづいて、電子ＰＯＰに接して誘起されたユーザの購買行動を直接的に検出することができる。
【００９９】
また、本実施形態によれば、タッチ履歴と販売履歴とにもとづいて、商品の電子ＰＯＰに接したユーザによる当該商品の購買行動を誘起したのか否かを直接的に検出することができる。また、本実施形態によれば、タッチ履歴と販売履歴とにもとづいて、商品の電子ＰＯＰに接したユーザによる当該商品の競合品の購買行動を誘起したのか否かを直接的に検出することができる。
【０１００】
本実施形態によれば、マーケットバスケット分析の結果にもとづいて、電子ＰＯＰに興味を示したユーザに他の商品の電子ＰＯＰを表示し、当該他の商品の購買意欲を喚起することができる。
【０１０１】
次に、本発明の概要について説明する。図２０は、本発明の概要を示すブロック図である。図２０に示すように、本発明による広告効果測定装置８００は、広告表示用端末８１０（図１に示す電子ＰＯＰ端末１００に相当）から、広告視認確認用カードリーダ（図２に示すカードリーダ１０２に相当）がカードから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに表示装置（図２に示す表示部１０３に相当）に表示されていた商品の広告に対応する商品ＩＤとを受信した場合に、受信したユーザＩＤおよび商品ＩＤを広告視認確認データとして、該ユーザＩＤが読み出されたときの時刻を示す時刻情報を対応させて記憶部８０２（図９に示すタッチ履歴ＤＢ５０２に相当）に保存する広告視認確認データ保存処理手段８０１（例えば、図９に示す電子ＰＯＰ分析部５０１で実現される。）と、販売端末８２０から、販売処理用カードリーダから読み出したユーザＩＤと該ユーザＩＤが読み出されたときに販売処理の対象であった商品の商品ＩＤとを受信した場合に、表示装置に表示されていた広告の商品に対する販売寄与度を分析する分析手段８０３（例えば、図９に示す電子ＰＯＰ分析部５０１で実現される。）とを備え、分析手段８０３が、販売端末から受信した商品ＩＤに合致する商品ＩＤが記憶部８０２に保存されていた場合に、保存されていた当該商品ＩＤに対応して保存されている時刻情報が示す時刻と販売端末から受信した商品ＩＤが示す商品の販売処理が実行されたときの時刻との差が所定値以下であるか否か判定し、所定値以下であると判定した場合に表示装置に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断する。
【０１０２】
また、上記の実施形態では、以下の（１）〜（４）に示すような広告効果測定装置も開示されている。
【０１０３】
（１）分析手段８０３が、広告表示用端末からの広告視認確認データの受信回数を商品ＩＤ毎に計数し、表示装置に表示されていた広告が当該商品の販売に寄与したと判断した回数を商品ＩＤ毎に計数する（図１９におけるステップＳ７０５参照）広告効果装置。そのように構成されている場合には、広告の商品販売に対する寄与度を定量的に把握することが容易になる。
【０１０４】
（２）分析手段８０３が、販売端末から受信した商品ＩＤに合致する商品ＩＤが記憶部８０２に保存されていなかった場合に、当該商品が属するカテゴリと同じカテゴリに属する商品の商品ＩＤが記憶部８０２に保存されているか否かを調査し、当該商品が属するカテゴリと同じカテゴリに属する商品の商品ＩＤが記憶部８０２に保存されていることを検出したときには（図１９におけるステップＳ７０６参照）、表示装置に表示されていた広告が当該商品のカテゴリと同じカテゴリに属する他の商品の販売に寄与したと判断する広告効果測定装置。そのように構成されている場合には、広告が競合製品等に与えた影響を容易に把握することが可能になる。
【０１０５】
（３）分析手段８０３が、表示装置に表示されていた広告が当該商品のカテゴリと同じカテゴリに属する他の商品の販売に寄与したと判断した回数を、表示装置に表示されていた広告に対応する商品ＩＤ毎に計数する（図１９におけるステップＳ７０７参照）広告効果測定装置。そのように構成されている場合には、広告の競合製品等に対する寄与度を定量的に把握することが容易になる。
【０１０６】
（４）商品の商品ＩＤとその商品と一緒に購入される可能性が高い商品である追加購入商品の商品ＩＤとを対応させて格納する追加購入商品データベース（図９に示すマーケットバスケット分析ＤＢ５０３に相当）と、広告表示用端末８１０から広告視認確認データが受信されたときに、広告視認確認データに含まれる商品ＩＤが示す商品に対応する追加購入商品の商品ＩＤを追加購入商品データベースから読み出し、読み出した商品ＩＤを、表示装置に表示される広告のデータを供給する装置に提供する追加購入商品ＩＤ提供手段（例えば、図９に示す電子ＰＯＰ分析部５０１で実現される。）とを備えた広告効果測定装置。そのように構成されている場合には、実際の販売実績にもとづいてその商品と一緒に購入される可能性が高い商品の広告を即時に表示することが可能になる。
【産業上の利用可能性】
【０１０７】
本発明を、広告を表示する表示装置が設けられている店舗等に適用可能である。
【符号の説明】
【０１０８】
１００  電子ＰＯＰ端末
１０１  表示制御部
１０２、３０２  カードリーダ
１０３  表示部
１０４  時刻管理部
２００  電子ＰＯＰサーバ
２０１  電子ＰＯＰ配信部
２０２  電子ＰＯＰＤＢ
２０３  電子ＰＯＰ端末ＤＢ
３００  ＰＯＳ端末
３０１  販売処理部
３０３  入力部
３０４  商品ＩＤ読取部
３０５  時刻管理部
４００  ＰＯＳサーバ
４０１  商品情報管理部
４０２  商品情報ＤＢ
５００  分析サーバ
５０１  電子ＰＯＰ分析部
５０２  タッチ履歴ＤＢ
５０３  マーケットバスケット分析ＤＢ
５０４  電子ＰＯＰ分析ＤＢ
６００  通信ネットワーク
７００  カード
８００  広告効果測定装置
８０１  広告視認確認データ保存処理手段
８０２  記憶部
８０３  分析手段
８１０  広告表示用端末
８２０  販売端末
【図１】
2011186585.tif 000003
【図２】
2011186585.tif 000004
【図３】
2011186585.tif 000005
【図４】
2011186585.tif 000006
【図５】
2011186585.tif 000007
【図６】
2011186585.tif 000008
【図７】
2011186585.tif 000009
【図８】
2011186585.tif 000010
【図９】
2011186585.tif 000011
【図１０】
2011186585.tif 000012
【図１１】
2011186585.tif 000013
【図１２】
2011186585.tif 000014
【図１３】
2011186585.tif 000015
【図１４】
2011186585.tif 000016
【図１５】
2011186585.tif 000017
【図１６】
2011186585.tif 000018
【図１７】
2011186585.tif 000019
【図１８】
2011186585.tif 000020
【図１９】
2011186585.tif 000021
【図２０】
2011186585.tif 000022