(57)【要約】【課題】重要度の高い内容を含むメールの送信を慎重に実行させて誤送信を防止することができるメール誤送信防止装置及びメール誤送信防止プログラムを提供する。【解決手段】メール誤送信防止装置１は、メールの作成に要した時間からメール作成速度を求めて、メール作成速度が予め定めた範囲に属するか否か判定するメール作成速度判定手段１０Ｂと、作成したメールの宛先に基づいて作成したメールの特殊度を判定するメール特殊度判定手段１０Ｃと、作成したメールの送信要求を受け付けたとき、メール作成速度判定手段１０Ｂの判定結果及びメール特殊度判定手段１０Ｃの判定結果のうち少なくとも一方の判定結果が予め定められた条件を満たす場合に、作成したメールの送信の実行の可否を確認するメール送信確認手段１０Ｄとを有する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
メールの作成に要した時間からメール作成速度を求めて、前記メール作成速度が予め定めた範囲に属するか否か判定する作成速度判定手段と、
前記作成したメールの宛先に基づいて前記作成したメールの特殊度を判定する特殊度判定手段と、
前記作成したメールの送信要求を受け付けたとき、前記作成速度判定手段の判定結果及び前記特殊度判定手段の判定結果のうち少なくとも一方の判定結果が予め定められた条件を満たす場合に、前記作成したメールの送信の実行の可否を確認する確認手段とを有するメール誤送信防止装置。
【請求項２】
前記特殊度判定手段は、前記作成したメールの宛先の種類に応じて前記作成したメールの特殊度を判定する請求項１に記載のメール誤送信防止装置。
【請求項３】
前記特殊度判定手段は、過去のメール送信履歴に含まれる宛先の頻度と、前記作成したメールの宛先とを比較して前記作成したメールの特殊度を判定する請求項１又は２に記載のメール誤送信防止装置。
【請求項４】
コンピュータを、
メールの作成に要した時間からメール作成速度を求めて、前記メール作成速度が予め定めた値範囲に属するか否か判定する作成速度判定手段と、
前記作成したメールの宛先に基づいて前記作成したメールの特殊度を判定する特殊度判定手段と、
前記作成したメールの送信要求を受け付けたとき、前記作成速度判定手段の判定結果及び前記特殊度判定手段の判定結果のうち少なくとも一方の判定結果が予め定められた条件を満たす場合に、前記作成したメールの送信の実行可否を確認する確認手段として機能させるためのメール誤送信防止プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、メール誤送信防止装置及びメール誤送信防止プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来のメール誤送信防止装置として、電子メールの送信先と電子メールの内容とから電子メールの送信可否を判断するものが知られている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
この特許文献１に記載されたメール誤送信防止装置は、送信先と送信元との親密度を示す情報を格納した第１のデータベースと、親密度に応じて電子メール（以下、単に「メール」という。）の送信可否の判定を行うための閾値を格納した第２のデータベースと、メールの本文に使用される文言ごとに送信可否の判定を行うためのウェイト値を格納した第３のデータベースと、送信元から受信したメールと親密度に応じた閾値とを取得する第１の手段と、第１の手段が取得したメールの本文中に第３のデータベースに格納された文言が記述されていた場合に、各文言に対応したウェイト値を取得する第２の手段と、第２の手段が取得したウェイト値の合計と第１の手段が取得した閾値とを比較し、合計値が閾値を超える場合には、メールを送信不可と判定する第４の手段とを有し、送信先に対して適さない文言を含むメールの誤送信を防止する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−５９２９７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明の目的は、重要度の高い内容を含むメール又は特殊な内容を含むメールの送信を慎重に実行させて誤送信を防止することができるメール誤送信防止装置及びメール誤送信防止プログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
［１］メールの作成に要した時間からメール作成速度を求めて、前記メール作成速度が予め定めた範囲に属するか否か判定する作成速度判定手段と、前記作成したメールの宛先に基づいて前記作成したメールの特殊度を判定する特殊度判定手段と、前記作成したメールの送信要求を受け付けたとき、前記作成速度判定手段の判定結果及び前記特殊度判定手段の判定結果のうち少なくとも一方の判定結果が予め定められた条件を満たす場合に、前記作成したメールの送信の実行の可否を確認する確認手段とを有するメール誤送信防止装置。
【０００７】
［２］前記特殊度判定手段は、前記作成したメールの宛先の種類に応じて前記作成したメールの特殊度を判定する前記［１］に記載のメール誤送信防止装置。
【０００８】
［３］前記特殊度判定手段は、過去のメール送信履歴に含まれる宛先の頻度と、前記作成したメールの宛先とを比較して前記作成したメールの特殊度を判定する前記［１］又は［２］に記載のメール誤送信防止装置。
【０００９】
［４］コンピュータを、メールの作成に要した時間からメール作成速度を求めて、前記メール作成速度が予め定めた値範囲に属するか否か判定する作成速度判定手段と、前記作成したメールの宛先に基づいて前記作成したメールの特殊度を判定する特殊度判定手段と、前記作成したメールの送信要求を受け付けたとき、前記作成速度判定手段の判定結果及び前記特殊度判定手段の判定結果のうち少なくとも一方の判定結果が予め定められた条件を満たす場合に、前記作成したメールの送信の実行可否を確認する確認手段として機能させるためのメール誤送信防止プログラム。
【発明の効果】
【００１０】
請求項１又は４に係る発明によれば、重要度の高い内容を含むメール又は特殊な内容を含むメールの送信を慎重に実行させて誤送信を防止することができる。
【００１１】
請求項２に係る発明によれば、宛先の種類について特殊な内容を含むメールの送信を慎重に実行させて誤送信を防止することができる。
【００１２】
請求項３に係る発明によれば、宛先の頻度について特殊な内容を含むメールの送信を慎重に実行させて誤送信を防止することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】図１は、本発明に係るメール通信システムの構成例を示す概略図である。
【図２】図２は、メール誤送信防止装置の構成例を示す概略図である。
【図３】図３は、メール送信履歴情報の構成例を示す概略図である。
【図４】図４（ａ）及び（ｂ）は、それぞれＣｃリスト及びＢｃｃリストの構成例を示す概略図である。
【図５】図５は、作成メール情報の構成例を示す概略図である。
【図６】図６は、メール誤送信防止装置の表示部に表示されるメール作成画面の一例を示す概略図である。
【図７】図７は、メール誤送信防止装置の動作例を示すフローチャートである。
【図８】図８は、メール送信履歴情報の構成例を示す概略図である。
【図９】図９（ａ）及び（ｂ）は、それぞれＣｃリスト及びＢｃｃリストの構成例を示す概略図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
（メール通信システムの構成）
図１は、本発明に係るメール通信システムの構成例を示す概略図である。
【００１５】
このメール通信システム５は、メール誤送信防止装置１と、複数のメールサーバ装置２と、複数のメールサーバ装置２を通信可能に接続するインターネット３とを有する。また、メール誤送信防止装置１は、メールサーバ装置２とＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワークによって通信可能に接続される。なお、同図では単数のメール誤送信防止装置１を図示するが、複数であってもよい。
【００１６】
メール誤送信防止装置１は、メールを作成する機能、メールを送受信する機能及びメール作成速度やメールの宛先に基づいて送信してよいメールか否かを判断する機能を備え、操作入力用の操作部１３と、液晶ディスプレイ等の表示部１４と、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）やＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）等の電子部品を備える本体１Ａとを有する情報処理装置であり、例えば、パーソナルコンピュータやＰＤＡ、携帯電話機等を用いることができる。
【００１７】
メールサーバ装置２は、メール誤送信防止装置１において作成されたメールをインターネット３を介して送信するサーバ装置であり、ＣＰＵやＨＤＤ等の電子部品を有する。
【００１８】
図２は、メール誤送信防止装置１の構成例を示す概略図である。
【００１９】
メール誤送信防止装置１は、ＣＰＵ等から構成され各部を制御するとともに各種のプログラムを実行する制御部１０と、ＨＤＤやフラッシュメモリ等の記憶装置から構成され情報を記憶する記憶部１１と、ＬＡＮ等のネットワークを介してメールサーバ装置２と通信する通信部１２と、マウス及びキーボード等の入力装置から構成され利用者の操作に応じた操作信号を出力する操作部１３と、文字や画像等を表示する表示部１４とを有する。
【００２０】
制御部１０は、後述するメール誤送信防止プログラム１１Ａを実行することで、メール作成手段１０Ａと、メール作成速度判定手段１０Ｂと、メール特殊度判定手段１０Ｃと、メール送信確認手段１０Ｄと、メール送信手段１０Ｅと、メール送信履歴書込手段１０Ｆ等として機能する。
【００２１】
メール作成手段１０Ａは、メール作成要求に応じて表示部１４に後述するメール作成画面１４０を表示し、操作部１３に入力される操作内容に応じて後述する作成メール情報１１Ｃを作成する。また、メール作成手段１０Ａは、作成メール情報１１Ｃに対して操作部１３に入力される操作内容、例えば、メール作成開始時刻、メール作成終了時刻、下書き保存時刻及び回数等を履歴として記録する。
【００２２】
メール作成速度判定手段１０Ｂは、メール作成手段１０Ａが記録した操作内容の履歴に基づいてメールの作成速度を算出する。
【００２３】
メール特殊度判定手段１０Ｃは、作成されたメールの宛先が、後述するメール送信履歴情報１１Ｂと比較して珍しい組み合わせであるとき、特殊なメールであると判断する。
【００２４】
メール送信確認手段１０Ｄは、メール作成速度判定手段１０Ｂ及びメール特殊度判定手段１０Ｃの出力結果に基づいて確認が必要なときは、作成したメールを送信するか否かを確認するための表示を表示部１４に対して表示することにより利用者に確認する。なお、表示に限らず音声等を用いた確認メッセージを出力してもよい。
【００２５】
メール送信手段１０Ｅは、確認不要なメール又は確認済みのメールを通信部１２を介してメールサーバ装置２に送信する。
【００２６】
メール送信履歴書込手段１０Ｆは、送信したメールの履歴をメールの内容とともにメール送信履歴情報１１Ｂに書き込む。また、確認において送信がキャンセルされたメールの履歴をキャンセルフラグとともにメール送信履歴情報１１Ｂに書き込む。
【００２７】
記憶部１１は、制御部１０を上述した各手段として機能させる図７のフローチャートに示すようなメール誤送信防止プログラム１１Ａと、メール送信手段１０Ｅによって送信されたメールの履歴及びメール送信確認手段１０Ｄの確認によってメール送信がキャンセルされた履歴とそれらのメールの内容とを示すメール送信履歴情報１１Ｂと、メール作成手段１０Ａによって作成されたメールの内容及びメール作成中の操作内容を示す作成メール情報１１Ｃとを記憶する。
【００２８】
図３は、記憶部１１に記憶されたメール送信履歴情報１１Ｂの構成例を示す概略図である。
【００２９】
メール送信履歴情報１１Ｂは、メールの宛先を示す宛先欄１１０ｂと、メールの同報送信先を示すＣｃリスト欄１１１ｂと、不可視の同報送信先を示すＢｃｃリスト欄１１２ｂと、同一の宛先に対するメールの送信履歴から算出された編集速度の平均を示す標準速度欄１１３ｂと、標準速度及び編集速度の分布等から算出される編集速度の判定基準となる値を示す判定基準欄１１４ｂとを有する。
【００３０】
図４（ａ）及び（ｂ）は、それぞれ記憶部１１に記憶されたＣｃリスト１１０Ｂ及びＢｃｃリスト１１１Ｂの構成例を示す概略図である。
【００３１】
図４（ａ）に示すＣｃリスト１１０Ｂは、図３のＣｃリスト欄１１１ｂの「Ｔａｂｌｅ  ａ１」に該当する情報であり、Ｃｃに含まれたメールアドレスを示すアドレスリスト欄と、各メールアドレスに対して送信された頻度を示す頻度欄とを有する。
【００３２】
図４（ｂ）に示すＢｃｃリスト１１１Ｂは、図３のＢｃｃリスト欄１１２ｂの「Ｔａｂｌｅ  ａ２」に該当する情報であり、Ｂｃｃに含まれたメールアドレスを示すアドレスリスト欄と、各メールアドレスに対して送信された頻度を示す頻度欄とを有する。
【００３３】
図５は、記憶部１１に記憶された作成メール情報１１Ｃの構成例を示す概略図である。
【００３４】
作成メール情報１１Ｃは、メール作成手段１０Ａによって作成された情報であり、各メールの識別子を示すメールＩＤ欄１１０ｃと、メールの作成を開始した時刻を示す作成開始時刻欄１１１ｃと、メールの送信先を示す宛先（Ｔｏ）欄１１２ｃと、メールの同報送信先を示す宛先（ｃｃ）欄１１３ｃと、不可視の同報送信先を示す宛先（Ｂｃｃ）欄１１４ｃと、メールのタイトルを示すタイトル欄１１５ｃと、メールの内容を示すメッセージ内容欄１１６ｃと、メール作成の際になされた作業、例えば、下書き保存の回数等の情報を示す備考欄１１７ｃとを有する。
【００３５】
（メール通信システムの動作）
以下に、本発明の実施の形態におけるメール通信システム５の動作を各図を参照しつつ説明する。
【００３６】
まず、メール通信システム５を利用してメールの作成及び送信を所望する利用者は、メール誤送信防止装置１を起動し、操作部１３を操作してメール作成を要求する。メール誤送信防止装置１は、メール作成要求を受け付けると、メール作成手段１０Ａによって、以下に示すメール作成画面１４０を表示部１４に表示する。なお、この段階においてメッセージ１４５及び決定ボタン１４６は表示されていないものとする。
【００３７】
図６は、メール誤送信防止装置１の表示部１４に表示されるメール作成画面の一例を示す概略図である。
【００３８】
メール作成画面１４０は、メール作成時に表示部１４に表示されるものであり、メールの送信ボタン１４１ａ、下書き保存ボタン１４１ｂ、削除ボタン１４１ｃ等を備えたメニュー１４１と、メールの送信先を示す宛先１４２と、メールのタイトルを示すメールタイトル１４３と、メールのメッセージ内容を示すメッセージ内容１４４と、メールを送信する際に確認が必要と判断されたときに表示されるメッセージ１４５と、メッセージ１４５に対する判断を決定するための決定ボタン１４６とを有する。なお、メッセージ１４５及び決定ボタン１４６は、メニュー１４１の送信ボタンをポインタ等によって押下操作すると表示される。
【００３９】
次に、利用者は、操作部１３を操作することで宛先１４２を指定し、メールタイトル１４３及びメッセージ内容１４４を入力する。メール作成手段１０Ａは、宛先１４２の指定、メールタイトル１４３及びメッセージ内容１４４の入力に基づいて作成メール情報１１Ｃを作成するとともに、作成に関する利用者の操作履歴を作成メール情報１１Ｃに記録する。
【００４０】
次に、利用者は、メールの作成を終えると、メニュー１４１の送信ボタン１４１ａ、下書き保存ボタン１４１ｂ、削除ボタン１４１ｃ等の操作ボタンのいずれかを選択する。
【００４１】
以下において、利用者がメニュー１４１において送信ボタン１４１ａを選択したときに、メール誤送信防止装置１が動作する内容を説明する。
【００４２】
図７は、メール誤送信防止装置１の動作例を示すフローチャートである。
【００４３】
まず、メール誤送信防止装置１は、操作部１３に対する利用者の操作により、メニュー１４１の送信ボタンがポインタ等で押下されると（Ｓ１；Ｙｅｓ）、メール作成速度判定手段１０Ｂは、作成メール情報１１Ｃの操作履歴を参照してメール作成速度を算出する（Ｓ２）。なお、メール作成速度は、例えば、メッセージ内容１４４の文字数やデータサイズ等に対して、メール作成開始時刻からメール送信の時まで要した時間から算出される。
【００４４】
次に、メール作成速度判定手段１０Ｂは、例えば、図３に示すメール送信履歴情報１１Ｂを参照し（Ｓ３）、宛先欄１１０ｂに宛先が一致するメール送信履歴があるとき（Ｓ４；Ｙｅｓ）、判定基準欄１１４ｂを参照して、算出したメール作成速度が判定基準以下であるとき（Ｓ５；Ｙｅｓ）、慎重にメールを作成した可能性が高いとして、メール送信時に確認が必要と判断する（Ｓ６）。なお、極端に作成速度が高い場合にも、急いでメールを作成した可能性が高いとして、メール送信時に確認が必要であるとしてもよい。
【００４５】
また、ステップＳ４において宛先が一致するメール送信履歴がないとき（Ｓ４；Ｎｏ）、又はステップＳ５において算出したメール作成速度が判定基準以下でないとき（Ｓ５；Ｎｏ）は、ステップＳ６を実行しない。
【００４６】
次に、メール作成速度判定手段１０Ｂは、作成メール情報１１Ｃの宛先（Ｔｏ）欄１１２ｃ、宛先（Ｃｃ）欄１１３ｃ、宛先（Ｂｃｃ）欄１１４ｃが送信履歴情報１１Ｂの宛先欄１１０ｂと比較して特殊な組み合わせ等のパターンであるとき（Ｓ７；Ｙｅｓ）、メール送信時に確認が必要と判断する（Ｓ８）。
【００４７】
なお、ステップＳ７における特殊案組み合わせパターンとは、宛先欄１１０ｂと一致するアドレス以外のアドレスがＣｃリスト１１０ＢやＢｃｃリスト１１１Ｂに含まれていないものである場合や、Ｃｃリスト１１０ＢやＢｃｃリスト１１１Ｂに含まれるが、その頻度が他のアドレスの頻度に比べて低い場合等が挙げられる。
【００４８】
また、特殊な組み合わせパターンとして、作成メール情報１１Ｃの宛先（Ｃｃ）欄１１３ｃに予め定めた数以上のアドレスが指定されているが、宛先（Ｂｃｃ）欄１１４ｃが「（Ｎｕｌｌ）」である場合は、Ｂｃｃに指定すべきアドレスをＣｃに指定した可能性が高いとして、メール送信時に確認が必要と判断する。また、宛先（Ｃｃ）欄１１３ｃのアドレスがそれぞれ異なるドメインであるとき、Ｂｃｃに指定すべきアドレスである可能性が高いとして、メール送信時に確認が必要と判断する。
【００４９】
次に、メール送信確認手段１０Ｄは、メール作成速度判定手段１０ＢがステップＳ６において確認必要と判断した項目、及びメール特殊度判定手段１０ＣがステップＳ８において確認必要と判断した項目について、図６に示すようにメッセージ１４５及び決定ボタン１４６を含む確認ダイヤログを表示する（Ｓ９）。なお、メッセージ１４５は、確認の必要な項目数に応じて複数のメッセージを表示してもよい。
【００５０】
なお、メール送信確認手段１０Ｄは、メッセージ１４５及び決定ボタン１４６を含む確認ダイヤログの他、確認が必要な項目、例えば、宛先１４２、メールタイトル１４３、メッセージ内容１４４のうち該当するものに対してマーキング又は色調反転して表示する等の処理を施しても良い。
【００５１】
次に、決定ボタン１４６のＯＫボタンが押下されて送信が決定されると（Ｓ１０；Ｙｅｓ）、メール送信手段１０Ｅは、メールサーバ装置２に対して作成メール情報１１Ｃを送信し（Ｓ１１）、メール送信履歴書込手段１０Ｆは、送信したメールの内容でメール送信履歴情報１１Ｂを更新する（Ｓ１２）。
【００５２】
また、ステップＳ１０において、決定ボタン１４６のキャンセルボタンが押下されて送信がキャンセルされると（Ｓ１０；Ｎｏ）、メニュー１４１の選択に応じてメールの下書き保存又は削除が実行され（Ｓ１３）、メール送信履歴書込手段１０Ｆは、送信をキャンセルしたメールの内容で、キャンセルした旨を示す図示しないキャンセルフラグを付加してメール送信履歴情報１１Ｂを更新する（Ｓ１４）。
【００５３】
なお、メール送信履歴情報１１Ｂの標準速度欄１１３ｂや判定基準欄１１４ｂ等の統計量算出には、キャンセルフラグの付加されたメール送信履歴は加味しないものとし、キャンセル後に、再び編集されて送信されたメールのメール送信履歴を加味するものとする。
【００５４】
図８は、メール送信履歴情報１１Ｂ’の構成例を示す概略図であり、図７のステップＳ１２においてメール送信履歴情報１１Ｂを更新することで生成される情報である。
【００５５】
メール送信履歴情報１１Ｂ’は、図３に示すメール送信履歴情報１１Ｂをメール送信履歴書込手段１０Ｆによって更新した情報であり、宛先欄１１０ｂと、Ｃｃリスト欄１１１ｂと、Ｂｃｃリスト欄１１２ｂと、標準速度欄１１３ｂと、判定基準欄１１４ｂとを有する。図８においては、新たなメール送信履歴が書き込まれた状態の一例を示しており、宛先が「ａｒａｉ＠ｄｏｍａｉｎ−ａ．ｃｏ．ｊｐ，ｂａｂａ＠ｄｏｍａｉｎ−ａ．ｃｏ．ｊｐ」であるメールは、１通のみであるので、標準速度は、そのメールの編集速度と一致する。また、標準速度に分布等が存在しないため、判定基準は算出されていない。
【００５６】
図９（ａ）及び（ｂ）は、それぞれＣｃリスト１１２Ｂ及びＢｃｃリスト１１３Ｂの構成例を示す概略図であり、図８のメール送信履歴情報１１Ｂ’の情報を補うテーブルである。
【００５７】
図９（ａ）に示すＣｃリスト１１２Ｂは、図４（ａ）に示すＣｃリスト１１０Ｂと同様に、アドレスリスト欄と、頻度欄とを有し、図８のＣｃリスト欄１１１ｂが「Ｔａｂｌｅ  ａｂ１」に該当する情報が記載されている。なお、Ｃｃにアドレスを記入していないメールであるため、アドレスリスト欄の表示は「（Ｎｕｌｌ）」となり、頻度欄は「１」となる。
【００５８】
図９（ｂ）に示すＢｃｃリスト１１３Ｂは、図４（ｂ）に示すＢｃｃリスト１１１Ｂと同様に、アドレスリスト欄と、頻度欄とを有し、図８のＢｃｃリスト欄１１２ｂが「Ｔａｂｌｅ  ａｂ２」に該当する情報が記載されている。なお、Ｂｃｃにアドレスを記入していないメールであるため、アドレスリスト欄の表示は「（Ｎｕｌｌ）」となり、頻度欄は「１」となる。
【００５９】
［他の実施の形態］
なお、本発明は、上記実施の形態に限定されず、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で種々な変形が可能である。
【００６０】
例えば、本発明のメール作成手段１０Ａと、メール作成速度判定手段１０Ｂと、メール特殊度判定手段１０Ｃと、メール送信確認手段１０Ｄと、メール送信手段１０Ｅと、メール送信履歴書込手段１０Ｆは、端末の要求に応じてウェブサーバ上等で動作するものであってもよい。また、メール作成手段１０Ａのみを端末装置で動作させ、他の機能をメールサーバ装置２上で動作させるものであってもよい。
【００６１】
また、上記実施の形態で使用されるメール作成手段１０Ａと、メール作成速度判定手段１０Ｂと、メール特殊度判定手段１０Ｃと、メール送信確認手段１０Ｄと、メール送信手段１０Ｅと、メール送信履歴書込手段１０Ｆとは、ＣＤ−ＲＯＭ等の記憶媒体から装置内の記憶部に読み込んでも良く、インターネット等のネットワークに接続されているサーバ装置等から装置内の記憶部にダウンロードしてもよい。また、上記実施の形態で使用される手段の一部または全部をＡＳＩＣ等のハードウェアによって実現してもよい。
【符号の説明】
【００６２】
１…メール誤送信防止装置、１Ａ…本体、２…メールサーバ装置、３…インターネット、５…メール通信システム、１０…制御部、１０Ａ…メール作成手段、１０Ｂ…メール作成速度判定手段、１０Ｃ…メール特殊度判定手段、１０Ｄ…メール送信確認手段、１０Ｅ…メール送信手段、１０Ｆ…メール送信履歴書込手段、１１…記憶部、１１Ａ…メール誤送信防止プログラム、１１Ｂ…メール送信履歴情報、１１Ｂ…送信履歴情報、１１Ｂ…メール送信履歴情報、１１Ｃ…作成メール情報、１２…通信部、１３…操作部、１４…表示部、１１０Ｂ…Ｃｃリスト、１１１Ｂ…Ｂｃｃリスト、１１２Ｂ…Ｃｃリスト、１１３Ｂ…Ｂｃｃリスト、１１０ｂ…宛先欄、１１１ｂ…Ｃｃリスト欄、１１２ｂ…Ｂｃｃリスト欄、１１３ｂ…標準速度欄、１１４ｂ…判定基準欄、１１０ｃ…メールＩＤ欄、１１１ｃ…作成開始時刻欄、１１２ｃ…宛先（Ｔｏ）欄、１１３ｃ…宛先（Ｃｃ）欄、１１４ｃ…宛先（Ｂｃｃ）欄、１１５ｃ…タイトル欄、１１６ｃ…メッセージ内容欄、１１７ｃ…備考欄、１４０…メール作成画面、１４１…メニュー、１４１ａ…送信ボタン、１４１ｂ…下書き保存ボタン、１４１ｃ…削除ボタン、１４２…宛先、１４３…メールタイトル、１４４…メッセージ内容、１４５…メッセージ、１４６…決定ボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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