(57)【要約】【課題】現金自動取引装置における現金管理方式の切替えを簡便化する技術を提供する。【解決手段】現金を収納するための複数の紙幣カセットを備える現金自動取引装置は、各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能を設定するための設定画面を表示する設定画面表示手段と、設定画面で設定された機能に基づき、各紙幣カセットの機能を切替える切替手段と、を備える。【選択図】図１３
2018160154.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
現金を収納するための複数の紙幣カセットを備える現金自動取引装置であって、
各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能を設定するための設定画面を表示する設定画面表示手段と、
前記設定画面で設定された前記機能に基づき、前記各紙幣カセットの前記機能を切替える切替手段と、を備える、
現金自動取引装置。
【請求項２】
前記設定画面において、前記機能の設定を変更する作業者を認証する認証手段をさらに備える、
請求項１に記載の現金自動取引装置。
【請求項３】
前記機能は、現金管理方式及び前記各紙幣カセットが扱う金種の情報を含む、
請求項１または２に記載の現金自動取引装置。
【請求項４】
前記設定画面表示手段は、前記設定画面において前記各紙幣カセットが扱う金種の候補を提示する、
請求項１から３のいずれか一項に記載の現金自動取引装置。
【請求項５】
前記設定画面表示手段は、取引履歴及び紙幣の格納不足によるエラー検知回数の少なくともいずれか一方に基づいて、複数の前記候補を優先順に提示する、
請求項４に記載の現金自動取引装置。
【請求項６】
前記切替手段は、前記各紙幣カセットに格納される紙幣が前記機能に対応する紙幣であるか否かを鑑別するための鑑別条件を満たす場合に、取引の取扱いを開始する、
請求項１から５のいずれか一項に記載の現金自動取引装置。
【請求項７】
現金を収納するための複数の紙幣カセットを備える現金自動取引装置で実行される情報処理方法であって、
各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能を設定するための設定画面を表示する設定画面表示処理と、
前記設定画面で設定された前記機能に基づき、前記各紙幣カセットの前記機能を切替える切替処理と、を含む、
情報処理方法。
【請求項８】
現金を収納するための複数の紙幣カセットを備える現金自動取引装置で実行される情報処理プログラムであって、
各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能を設定するための設定画面を表示する設定画面表示処理と、
前記設定画面で設定された前記機能に基づき、前記各紙幣カセットの前記機能を切替える切替処理と、を実行する、
情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、現金自動取引装置、情報処理方法、及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ＡＴＭ（Ａｕｔｏｍａｔｅｄ  Ｔｅｌｌｅｒ  ｍａｃｈｉｎｅ、現金自動取引装置）に格納される現金は、紙幣の金種ごとに複数の紙幣カセットに装填され管理される。ＡＴＭに格納される現金の現金管理方式として、複数の紙幣カセットのうち、一部の紙幣カセットを格納量を計数するための退避用カセットとして使用し、その他の紙幣カセットを現金が装填されるスタッカとして使用するスタッカ・カセット構成による管理方式が知られている。ＡＴＭが備える紙幣カセットや、ＡＴＭの各種サービスを提供するユニットについては、紙幣カセット又はユニットの着脱や設定等を管理する技術が提案されている（例えば、特許文献１から４を参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００４−２５８９７２号公報
【特許文献２】特開２００４−０１３７０３号公報
【特許文献３】特開２００２−２４５５１７号公報
【特許文献４】特開２０１７−０１３９２８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
近年、スタッカ・カセット構成による管理方式に対し、各紙幣カセットの格納量を実査せずに、それぞれ所定の枚数の紙幣が装填された紙幣カセットと交換するオールカセット構成による管理方式を採用するＡＴＭが増加している。スタッカ・カセット構成とオールカセット構成とは、ＡＴＭの利用状況に応じて切替えられることが望ましい。しかしながら、従来は、ＡＴＭ自体を入れ替えたり、紙幣の格納機構を有するユニットを取り替えたりしていた。このため、スタッカ・カセット構成とオールカセット構成とを切替えるためには、交換用ユニット等の準備やＡＴＭに対する交換作業が発生する。
【０００５】
そこで、本発明は、現金自動取引装置における現金管理方式の切替えを簡便化する技術を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するため、本発明では、現金を収納するための複数の紙幣カセットを備える現金自動取引装置において、各紙幣カセットの現金管理に関する機能を設定する設定画面を表示し、設定された機能に基づいて、各紙幣カセットの機能を切替えることにした。
【０００７】
詳細には、本発明は、現金を収納するための複数の紙幣カセットを備える現金自動取引装置であって、各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能を設定するための設定画面を表示する設定画面表示手段と、設定画面で設定された機能に基づき、各紙幣カセットの機能を切替える切替手段と、を備える。
【０００８】
上記の現金自動取引装置であれば、運用中の現金自動取引装置において、各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能を、設定画面を介して変更することができるため、現金自動取引装置における現金管理方式の切替えが簡便化される。現金管理方式は、現金の回
収及び格納の際に現金を計数したうえで格納等を実施するスタッカ・カセット構成、及び現金を計数せずに紙幣カセットの交換により現金の格納等を実施するオールカセット構成による管理方式を含む。各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能は、例えば、現金管理方式、現金の退避用（装填用）又は格納用等の紙幣カセットの用途、及び格納される金種等である。
【０００９】
また、現金自動取引装置は、設定画面において、機能の設定を変更する作業者を認証する認証手段を、さらに備えるものであってもよい。このような現金自動取引装置であれば、機能の設定を変更する権限を有する作業者が、機能の設定を変更するため、現金自動取引装置における現金管理作業の安全性が向上する。
【００１０】
また、機能は、現金管理方式及び各紙幣カセットが扱う金種の情報を含むものであってもよい。現金管理方式は、例えば、スタッカ・カセット構成及びオールカセット構成である。このような現金自動取引装置であれば、各紙幣カセットの現金管理に関する機能の設定を容易に変更することができるため、各紙幣カセットの現金管理方式及び各紙幣カセットが扱う金種の設定が簡便化される。
【００１１】
また、設定画面表示手段は、設定画面において各紙幣カセットが扱う金種の候補を提示するものであってもよい。このような設定画面表示手段であれば、各紙幣カセットが扱う金種について、作業者に適切な金種の設定を促すことができる。
【００１２】
また、設定画面表示手段は、取引履歴及び紙幣の格納不足によるエラー検知回数の少なくともいずれか一方に基づいて、複数の候補を優先順に提示するものであってもよいし、推奨設定を表示してもよい。このような設定画面表示手段であれば、現金自動取引装置の利用状況に応じた適切な金種の設定を作業者に提示することができる。
【００１３】
また、切替手段は、各紙幣カセットに格納される紙幣が機能に対応する紙幣であるか否かを鑑別するための鑑別条件を満たす場合に、取引の取扱いを開始するものであってもよい。鑑別条件は、例えば、各紙幣カセットから取り出した紙幣が、設定画面で設定された金種の紙幣であるか否かを鑑別するための条件である。鑑別の結果、各紙幣カセットから取り出した紙幣が、設定画面で設定された金種の紙幣でない、又は鑑別不能と判定された場合、切替手段は、各紙幣カセットから取り出した複数枚の紙幣について、鑑別を繰返すようにしてもよい。切替手段は、複数枚の紙幣について鑑別を繰返しても、設定画面で設定された金種の紙幣でないか、又は鑑別不能と判定された場合には、鑑別条件を満たさないものとして、取引の取扱いを開始しないようにしてもよい。このような切替手段であれば、現金の格納金種の誤り等の不備を、取引開始前に検知することができる。
【００１４】
また、本発明は、方法の側面から捉えることもできる。例えば、本発明は、現金を収納するための複数の紙幣カセットを備える現金自動取引装置で実行される情報処理方法であって、各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能を設定するための設定画面を表示する設定画面表示処理と、設定画面で設定された機能に基づき、各紙幣カセットの機能を切替える切替処理と、を含むものであってもよい。
【００１５】
また、本発明は、コンピュータプログラムの側面から捉えることもできる。例えば、本発明は、現金を収納するための複数の紙幣カセットを備える現金自動取引装置で実行される情報処理プログラムであって、各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能を設定するための設定画面を表示する設定画面表示処理と、設定画面で設定された機能に基づき、各紙幣カセットの機能を切替える切替処理と、を実行するものであってもよい。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、現金自動取引装置における現金管理方式の切替えを簡便化することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】図１は、実施形態に係る現金自動取引装置のハードウェア構成を例示する図である。
【図２】図２は、実施形態に係る現金自動取引装置の機能構成を例示する図である。
【図３】図３は、カセット情報テーブルの一例を示す図である。
【図４】図４は、ニアエンド情報テーブルの一例を示す図である。
【図５】図５は、取引履歴テーブルの一例を示す図である。
【図６】図６は、オールカセット構成における現金格納処理の流れを例示する図である。
【図７】図７は、図６の現金格納処理における紙幣の鑑別結果を示す明細票を例示する図である。
【図８】図８は、オールカセット構成における個別紙幣カセット交換処理の流れを例示する図である。
【図９】図９は、図８の個別紙幣カセット交換処理における紙幣の鑑別結果を示す明細票を例示する図である。
【図１０】図１０は、オールカセット構成における金種設定処理の流れを例示する図である。
【図１１】図１１は、金種設定画面を例示する図である。
【図１２】図１２は、現金管理方式の切替処理の流れを例示する図である。
【図１３】図１３は、現金管理方式切替画面を例示する図である。
【図１４】図１４は、現金管理方式の切替処理の流れを例示するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、実施形態について説明する。以下に示す実施形態は、単なる例示であり、本開示の技術的範囲を以下の態様に限定するものではない。
【００１９】
本実施形態では、現金を収納するための複数の紙幣カセットを備える現金自動取引装置は、各紙幣カセットの現金管理に関する機能を設定する設定画面を表示し、設定された機能に基づいて、各紙幣カセットの機能を切替える。
【００２０】
＜ハードウェア構成＞
図１は、実施形態に係る現金自動取引装置のハードウェア構成を例示する図である。現金自動取引装置１は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１１、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１２、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１３、補助記憶装置１４、通信インタフェース（通信ＩＦ）１５、入力部１６、出力部１７、及び現金格納部１８を備えるコンピュータである。なお、現金自動取引装置１は、ＣＰＵ１１等の汎用プロセッサの代わりに、専用プロセッサや専用回路等により実現されてもよい。
【００２１】
ＣＰＵ１１は、中央演算処理装置であり、ＲＡＭ１２等に展開された各種プログラムの命令及びデータを処理することで、ＲＡＭ１２、補助記憶装置１４等を制御する。ＲＡＭ１２は、主記憶装置であり、ＣＰＵ１１によって制御され、各種命令やデータが書き込まれ、読み出される。ＲＯＭ１３は、読出し専用であり、主記憶装置としてＢＩＯＳ（Ｂａｓｉｃ  Ｉｎｐｕｔ／Ｏｕｔｐｕｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）やファームウェア等を記憶する。補助記憶装置１４は、不揮発性の記憶装置であり、ＲＡＭ１２にロードされる各種プログラム等、永続性が求められる情報が書き込まれ、読み出される。補助記憶装置１４は、例え
ば、ＥＥＰＲＯＭ（Ｅｌｅｃｔｒｉｃａｌｌｙ  Ｅｒａｓａｂｌｅ  Ｐｒｏｇｒａｍｍａｂｌｅ  Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）等である。
【００２２】
通信ＩＦ１５は、ゲートウェイ等を介して世界規模の公衆パケット通信網であるインターネット、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、その他の通信網に接続するためのインタフェースである。通信ＩＦ１５は、例えばＬｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ（ＬＡＮ）カードである。
【００２３】
入力部１６は、例えば、タッチパネル等のポインティングデバイス、キーボード、操作ボタン等であり、操作入力を受け付ける。出力部１７は、例えば、液晶ディスプレイ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ、ＬＣＤ）、有機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ等の表示装置、及びプリンタ等の出力装置を含む。
【００２４】
現金格納部１８は、例えば、複数の紙幣カセットが装着される現金格納用のユニットである。各紙幣カセットは、それぞれ予め設定された金種の紙幣を格納する。また、現金管理方式に応じて、各紙幣カセットの機能は切り替えられる。
【００２５】
＜機能構成＞
図２は、実施形態に係る現金自動取引装置の機能構成を例示する図である。現金自動取引装置１は、補助記憶装置１４に記憶されているプログラムが、ＲＡＭ１２に読み出され、ＣＰＵ１１によって実行されることで、現金管理情報データベースＤ１１、設定画面表示部Ｆ１１、切替部Ｆ１２、及び認証部Ｆ１３を備えるコンピュータとして機能する。
【００２６】
なお、本実施形態において、現金自動取引装置１の備える各機能は、汎用プロセッサであるＣＰＵ１１によって実行されるが、これらの機能の一部又は全部は、１又は複数の専用プロセッサ、ハードウェアの演算回路等によって実行されてもよい。ここで、ハードウェアの演算回路とは、例えば、論理ゲートを組み合わせた加算回路、乗算回路、フリップフロップ等をいう。
【００２７】
（データベース）
現金管理情報データベースＤ１１は、現金自動取引装置における現金の回収及び格納を管理するための各種情報を格納するデータベースである。現金管理情報データベースＤ１１は、ＣＰＵ１１によって実行されるデータベース管理システム（ＤＢＭＳ）のプログラムが、補助記憶装置１４に記憶されるデータを管理することで構築される。現金管理情報データベースＤ１１は、例えば、リレーショナルデータベースである。現金管理情報データベースＤ１１は、カセット情報テーブル、ニアエンド情報テーブル及び取引履歴テーブルを有する。なお、図３から図５に示される各テーブルが含むフィールドは例示であり、適宜追加、変更、削除が可能である。
【００２８】
図３は、カセット情報テーブルの一例を示す図である。現金管理情報データベースＤ１１のカセット情報テーブルは、各紙幣カセットの機能を管理するために用いられる。カセット情報テーブルに格納されるレコード１件は、１つの紙幣カセットの情報を示す。カセット情報テーブルのレコードは、図３の例では、現金管理方式、スロット番号、金種及び用途のフィールドを有する。なお、図３（Ａ）は、現金管理方式がオールカセット構成である場合のデータ例を示す。また、図３（Ｂ）は、現金管理方式がスタッカ・カセット構成である場合のデータ例を示す。
【００２９】
現金管理方式は、現金自動取引装置１に格納される現金の管理方法である。現金管理方
式は、例えば、現金の回収及び格納作業の際に現金を計数したうえで格納等を実施するスタッカ・カセット構成、及び現金を計数せずに紙幣カセットの交換により現金の格納等を実施するオールカセット構成である。
【００３０】
スロット番号は、各紙幣カセットを識別する番号である。金種は、各紙幣カセットが扱う紙幣の金種である。用途は、各紙幣カセットが紙幣の格納用として使用されるか、装填用として使用されるかの用途である。
【００３１】
図３（Ａ）の例では、現金管理方式はオールカセット構成である。また、スロット番号が“Ａ”〜“Ｄ”の紙幣カセット（以下、それぞれＡカセット、Ｂカセット、Ｃカセット、Ｄカセットという）は、それぞれ千券、千券、万券、万券を格納する。現金管理方式がオールカセット構成であるため、各紙幣カセットの用途はいずれも“格納”となる。
【００３２】
図３（Ｂ）の例では、現金管理方式はスタッカ・カセット構成である。Ａカセット、Ｂカセット、Ｃカセットは、用途が“格納”であり、それぞれ千券、千券、万券を格納する。Ｄカセットは、用途が“装填”であり、現金補充及び現金回収作業において現金の格納量を計数する際の退避用カセットとして使用される。
【００３３】
図４は、ニアエンド情報テーブルの一例を示す図である。ここで、ニアエンドとは、現金自動取引装置１に格納される紙幣の残量が、所定の枚数以下となる状態をいう。現金管理情報データベースＤ１１のニアエンド情報テーブルは、ニアエンドの発生状況を管理するために用いられる。また、ニアエンド情報テーブルは、各紙幣カセットの金種を設定したり、補充枚数を増減したりするために用いられる。例えば、１営業日における万券のニアエンドの発生回数が、予め定められた閾値以上である場合、現金自動取引装置１は、複数の千券の紙幣カセットのうちの一部を、万券の紙幣カセットとして使用されるように設定することを作業者に提示することができる。
【００３４】
ニアエンド情報テーブルに格納されるレコード１件は、単一の金種についてのニアエンドの情報を示す。ニアエンド情報テーブルのレコードは、図４の例では、金種、ニアエンド枚数、及びニアエンド検出回数のフィールドを有する。
【００３５】
金種は、ニアエンド情報の収集対象となる金種である。ニアエンド枚数は、ニアエンド状態と判断される紙幣残量の閾値となる枚数である。現金自動取引装置１は、各金種の残りの紙幣枚数がそれぞれの金種に対するニアエンド枚数以下となった場合に、ニアエンドを検出したと判定する。ニアエンド検出回数は、ニアエンドを検出したと判定された場合に更新され、利用者の入出金取引に伴って現金自動取引装置１に格納される各金種の残りの紙幣枚数が、それぞれのニアエンド枚数以下となった回数を示す。ニアエンド検出回数は、現金の回収及び格納作業の際に初期化され、次回の回収及び格納作業までに検出されるニアエンドの回数を記憶するようにしてもよい。
【００３６】
図４の例では、千券に対するニアエンド枚数は“１１０”枚に設定されており、現金自動取引装置１は、各紙幣カセットに格納される千券の残りの枚数の合計が１１０枚以下となった場合に、ニアエンドを検出したと判定する。ニアエンド検出回数には、“３”が設定されており、例えば、前回の回収及び格納作業以降に、３回のニアエンドが検出されたことが示される。
【００３７】
図５は、取引履歴テーブルの一例を示す図である。現金管理情報データベースＤ１１の取引履歴テーブルは、現金自動取引装置１において実行された取引後の金種ごとの格納枚数の変動を管理するために用いられる。また、取引履歴テーブルは、金種ごとの格納枚数の最小値又は平均値等に基づいて、各紙幣カセットの金種の設定、補充枚数等の候補を作
業者に提示するために用いられる。例えば、１営業日における千券の格納枚数の平均値が、１営業日における万券の格納枚数の平均値よりも少ない場合、現金自動取引装置１は、複数の万券の紙幣カセットのうちの一部を、千券の紙幣カセットとして使用されるように設定することを作業者に提示することができる。
【００３８】
取引履歴テーブルに格納されるレコード１件は、単一の取引の情報を示す。取引履歴テーブルのレコードは、図５の例では、取引日時、取引種別、金額、千券格納枚数及び万券格納枚数のフィールドを有する。
【００３９】
取引日時は、現金自動取引装置１で取引が実行された日時である。取引種別は、引出し、預入れ等の現金自動取引装置１で実行された取引の種別である。金額は、取引の対象となった金額である。千券格納枚数は、取引実行後の千券の格納枚数である。万券格納枚数は、取引実行後の万券の格納枚数である。
【００４０】
取引種別が“引出し”の場合、取引実行後の千券格納枚数及び万券格納枚数は、引出し金額に応じて取引前の枚数から減算される。取引種別が“預入れ”の場合、取引実行後の千券格納枚数及び万券格納枚数は、預入れ金額に応じた枚数が取引前の枚数に加算される。なお、取引種別が“振込み”の場合には、現金自動取引装置１に格納される紙幣の枚数は変動しないため、取引実行後の千券格納枚数及び万券格納枚数は変更されない。
【００４１】
（データベース以外の機能）
設定画面表示部Ｆ１１は、各紙幣カセットの用途、格納される金種等に関する機能を設定するための設定画面を表示する。各紙幣カセットの用途は、現金自動取引装置１の現金管理方式に応じて設定される。現金管理方式がオールカセット構成である場合、紙幣カセットの用途はいずれも格納用となる。現金管理方式がスタッカ・カセット構成である場合、一部の紙幣カセットは、用途が装填用となり、現金の回収及び格納作業の際に現金を計数するために使用される。また、設定画面では、各紙幣カセットが格納する紙幣の金種及びニアエンド状態と判断される紙幣残量の閾値等が設定されるようにしてもよい。設定画面として、図１１で説明する金種設定画面又は図１３で説明する現金管理方式切替画面が例示される。設定画面表示部Ｆ１１は、「設定画面表示手段」の一例である。金種設定画面及び現金管理方式切替画面は、「設定画面」の一例である。
【００４２】
切替部Ｆ１２は、設定画面表示部Ｆ１１が表示する設定画面で設定された各紙幣カセットの機能に基づいて、現金の回収及び格納作業における各紙幣カセットの機能を切替える。即ち、現金の回収及び格納作業において、切替部Ｆ１２は、設定画面で設定される現金管理方式に応じて、現金の計数処理の実行有無を判断する。現金管理方式がスタッカ・カセット構成である場合、装填用のカセットを特定し、装填用のカセットを退避用として使用することにより、現金の計数処理を実行する。また、切替部Ｆ１２は、各紙幣カセットが扱う金種に応じて鑑別作業を実行する。切替部Ｆ１２は、「切替手段」の一例である。
【００４３】
認証部Ｆ１３は、設定画面表示部Ｆ１１が設定画面を表示する前に、設定画面で設定操作を実行する作業者の認証可否を判定する。認証部Ｆ１３は、作業者に対して、予め登録されたパスワード、生体情報等の認証情報の入力を促す。認証部Ｆ１３は、入力された認証情報を、予め登録された認証情報と比較することにより作業者の認証可否を判定する。設定画面表示部Ｆ１１は、認証部Ｆ１３によって作業者が認証可と判定された場合に、設定画面を表示する。認証部Ｆ１３は、「認証手段」の一例である。
【００４４】
＜処理の流れ＞
図６から図１４により、現金自動取引装置１における現金管理作業に関する各種処理の流れを説明する。各処理において、各紙幣カセットを含むユニット以外のユニットは、障
害がなく正常に稼働しているものとする。また、各処理の例において、現金自動取引装置１は４つの紙幣カセット（Ａカセット、Ｂカセット、Ｃカセット、Ｄカセット）及びリジェクトボックスを備えるものとする。ここで、リジェクトボックスは、運用時の汚損紙幣等を取り除き、利用者が取り忘れた紙幣を回収するためのカセットである。さらに、各処理の初期状態として、Ａカセット及びＢカセットは千券、Ｃカセット及びＤカセットは万券を扱う紙幣カセットとして設定されているものとする。
【００４５】
図６は、オールカセット構成における現金格納処理の流れを例示する図である。この処理の流れは、例えば、現金管理方式がスタッカ・カセット構成からオールカセット構成に切替えられた後、作業者が現金自動取引装置１に紙幣カセットを装着することを契機に開始する。なお、現金管理方式をスタッカ・カセット構成からオールカセット構成に切替える場合、現金自動取引装置１の各紙幣カセットは、抜き取られた状態であり、取引の取扱いは中断されているものとする。
【００４６】
まず、ステップＳ１０１では、作業者は、設定された金種の紙幣が格納されている現金補充用の各紙幣カセットを、現金自動取引装置１（以下、ＡＴＭ１ともいう）の現金格納用ユニットに装着する。ステップＳ１０２では、ＡＴＭ１は、各紙幣カセットが装着された現金格納用ユニットを固定する。ステップＳ１０３では、作業者は、ＡＴＭ１の現金格納用ユニットの収容部に設けられた扉を閉じて、リセット操作によりＡＴＭ１を再稼働する。
【００４７】
ステップＳ１０４では、ＡＴＭ１は、各紙幣カセットに格納されている紙幣枚数の入力を受け付ける。ステップＳ１０５では、作業者は、紙幣カセットごとに格納されている紙幣の金種及び枚数を入力する。図６の例では、Ａカセットは千券１０００枚、Ｂカセットは千券１５００枚、Ｃカセットは万券２０００枚、Ｄカセットは万券１５００枚の設定値が入力される。
【００４８】
なお、ステップＳ１０５において、各紙幣カセットに格納される紙幣の金種及び枚数等の情報は、作業者によって入力される例を示したが、金融機関の専用回線等を用いて構成される通信ネットワークを介してＡＴＭ１に接続される監視サーバから取得されるようにしてもよい。また、各紙幣カセットに格納される紙幣の金種及び枚数等の情報は、非接触近距離通信や作業者の端末に表示されるコードの読取によって、又は無線ＬＡＮ等のネットワークを介して、作業者の端末からＡＴＭ１に送信されてもよい。
【００４９】
ステップＳ１０６では、ＡＴＭ１は、入力された各紙幣カセットの金種及び格納枚数を作業者が確認するための画面を表示する。ステップＳ１０６では、ＡＴＭ１は、紙幣の枚数を計数することなくステップＳ１０５で入力された紙幣カセットの金種及び格納枚数を表示する。作業者は紙幣の計数をしないため、作業者が紙幣を計数した上で現金を格納するスタッカ・カセット構成よりも作業時間は短縮される。ステップＳ１０５において、各紙幣カセットの金種及び格納枚数が入力されなかった場合、ＡＴＭ１は、入力を促すメッセージを表示する。ステップＳ１０７では、作業者は、表示された内容を確認し、誤りがなければ確認ボタンを押下する。表示された内容に誤りがある場合には、処理はステップＳ１０１に戻る。
【００５０】
ステップＳ１０８では、ＡＴＭ１は、各紙幣カセットに格納されている紙幣の鑑別処理を実行する。鑑別処理は紙幣カセットごとに実行される。鑑別処理は、例えば、以下の手順で実行することができる。ＡＴＭ１は、まず、紙幣カセットから１枚紙幣を取り出す。ＡＴＭ１は、取り出した紙幣が、紙幣カセットに設定された金種の紙幣であるか否かを判定する。取り出した紙幣が、紙幣カセットに設定された金種の紙幣である場合、ＡＴＭ１は、当該紙幣カセットの鑑別結果は正常であると判定し、次の紙幣カセットの鑑別処理に
移る。なお、判定に使用された紙幣は、取出し元の紙幣カセットに戻される。一方、取り出した紙幣が、紙幣カセットに設定された金種と異なる金種の紙幣である場合、ＡＴＭ１は、現金格納処理を中断しステップＳ１０１の処理に戻る。また、取り出した紙幣が鑑別不能である場合、ＡＴＭ１は、所定回数、例えば３回、紙幣の鑑別を繰り返す。４回目の鑑別においても金種の鑑別が正しく実行されない場合には、ＡＴＭ１は、現金格納処理を中断しステップＳ１０１の処理に戻る。なお、鑑別不能の場合、ＡＴＭ１は、同じ紙幣の鑑別を繰り返してもよく、他の紙幣を取り出して鑑別を実行してもよい。各紙幣カセットの鑑別処理の手順は、上記に限られず、鑑別する紙幣の枚数、鑑別不能の場合の繰返しの回数等は変更されてもよい。
【００５１】
各紙幣カセットの鑑別結果が正常である場合、処理はステップＳ１０９に進む。また、各紙幣カセット又は一部の紙幣カセットの鑑別結果が異常である場合、処理はステップＳ１１１に進む。
【００５２】
ステップＳ１０９では、ＡＴＭ１は、各紙幣カセットの鑑別結果が正常であることを示す明細票を出力する。ステップＳ１１０では、ＡＴＭ１は、取引の取扱いを開始する。
【００５３】
ステップＳ１１１では、ＡＴＭ１は、各紙幣カセット又は一部の紙幣カセットの鑑別結果が異常であることを示す明細票を出力する。ステップＳ１１２では、作業者は、各紙幣カセットに格納されている紙幣の金種と、各紙幣カセットに設定された金種とを確認し、ＡＴＭ１は、現金格納処理を中断してステップＳ１０１の処理に戻る。
【００５４】
図７は、図６の現金格納処理における紙幣の鑑別結果を示す明細票を例示する図である。図７（Ａ）は、ステップＳ１０９において出力される明細票Ｐ１を例示する。明細票Ｐ１は、各紙幣カセットの鑑別結果が正常である場合に出力される。明細票Ｐ１は、ＡカセットからＤカセットまでの各紙幣カセットが格納する紙幣の金種、作業者によって入力された紙幣の入力枚数、ステップＳ１０６で確認された格納枚数を示す。また、明細票Ｐ１は、金種ごとに、格納金額の合計を示す。
【００５５】
図７（Ｂ）は、ステップＳ１１１において出力される明細票Ｐ２を例示する。明細票Ｐ２は、各紙幣カセット又は一部の紙幣カセットの鑑別結果が異常である場合に出力される。明細票Ｐ２は、ＡカセットからＤカセットまでの各紙幣カセットが格納する紙幣の金種、作業者によって入力された紙幣の入力枚数、ステップＳ１０８で実行された鑑別結果を示す。図７（Ｂ）の例では、Ａカセット及びＤカセットは、鑑別の結果が正常であったことが示される。一方、Ｂカセットは、格納されている紙幣の金種と、Ｂカセットに設定されている金種とが異なることが示される。また、Ｃカセットは、４回連続して鑑別不能であったことが示される。
【００５６】
図８は、オールカセット構成における個別紙幣カセット交換処理の流れを例示する図である。この処理の流れは、例えば、作業者が、個別の紙幣カセットを取出し、交換用の紙幣カセットを装着することを契機に開始する。個別紙幣カセット交換は、定期的な現金補充の他、例えば、図６に示す現金格納処理において、一部の紙幣カセットの鑑別結果が異常であった場合に、異常であった紙幣カセットを正常な紙幣カセットと交換する場合に実行される。また、個別紙幣カセット交換は、ニアエンドの発生が検出された場合に、格納量がニアエンド枚数以下の紙幣カセットを補充用の紙幣カセットと交換する場合に実行される。
【００５７】
図８の例は、Ａカセットを交換する処理の流れを示す。また、ＡＴＭ１機内には、Ａカセットに千券１０枚、Ｂカセットに千券１２３４枚、Ｃカセットに万券１０枚、Ｄカセットに万券５７７枚の紙幣が格納されているものとする。また、ＡＴＭ１の運用中に汚損紙
幣又は利用者が取り忘れた紙幣が、千券では１０件、万券では１０件検出され、取り除かれた紙幣はリジェクトボックスに格納されているものとする。
【００５８】
まず、ステップＳ２０１では、作業者は、装着されている交換前のＡカセットを取出し、補充用の千券が格納されている補充用のＡカセットを、ＡＴＭ１の現金格納用ユニットに装着する。ステップＳ２０２では、ＡＴＭ１は、補充用のＡカセットが装着された現金格納用ユニットを固定する。ステップＳ２０３では、作業者は、現金格納用ユニットの収容部に設けられたＡＴＭ１の扉を閉じて、リセット操作によりＡＴＭ１を再稼働する。
【００５９】
ステップＳ２０４では、ＡＴＭ１は、補充用のＡカセットに格納されている紙幣枚数の入力を受け付ける。ステップＳ２０５では、作業者は、補充用のＡカセットに格納されている紙幣の金種及び枚数を入力する。図８の例では、Ａカセットには千券１０００枚の設定値が入力される。図６のステップＳ１０５と同様に、補充用のＡカセットに格納される紙幣の金種及び枚数等の情報は、監視サーバ又は作業者の端末から取得されるようにしてもよい。
【００６０】
ステップＳ２０６では、ＡＴＭ１は、入力されたＡカセットの金種及び格納枚数を作業者が確認するための画面を表示する。ステップＳ２０５において、Ａカセットの金種及び格納枚数が入力されなかった場合、ＡＴＭ１は、入力を促すメッセージを表示する。ステップＳ２０７では、作業者は、表示された内容を確認し、誤りがなければ確認ボタンを押下する。表示された内容に誤りがある場合には、処理はステップＳ２０１に戻る。
【００６１】
ステップＳ２０８では、ＡＴＭ１は、Ａカセットに格納されている紙幣の鑑別処理を実行する。図６のステップＳ１０８における鑑別処理と同様に実行することができる。Ａカセットの鑑別結果が正常である場合、処理はステップＳ２０９に進む。また、Ａカセットの鑑別結果が異常である場合、処理はステップＳ２１１に進む。
【００６２】
ステップＳ２０９では、ＡＴＭ１は、Ａカセットの鑑別結果が正常であることを示す明細票を出力する。ステップＳ２１０では、ＡＴＭ１は、取引の取扱いを開始する。なお、Ａカセットの交換後、ＡＴＭ１機内には、Ａカセットに千券１０００枚、Ｂカセットに千券１２３４枚、Ｃカセットに万券１０枚、Ｄカセットに万券５７７枚の紙幣が格納された状態となる。また、図８の例では、個別カセットの交換において、リジェクトボックスに対する操作はなく、各券種に対するリジェクト件数は変更されない。
【００６３】
ステップＳ２１１では、ＡＴＭ１は、Ａカセットの鑑別結果が異常であることを示す明細票を出力する。ステップＳ２１２では、作業者は、Ａカセットに格納されている紙幣の金種と、各紙幣カセットに設定された金種とを確認し、ＡＴＭ１は、現金格納処理を中断してステップＳ２０１の処理に戻る。
【００６４】
図９は、図８の個別紙幣カセット交換処理における紙幣の鑑別結果を示す明細票を例示する図である。図９（Ａ）は、ステップＳ２０９において出力される明細票Ｐ３を例示する。明細票Ｐ３は、Ａカセットの鑑別結果が正常である場合に出力される。明細票Ｐ３は、Ａカセットが格納する紙幣の金種、交換前の格納枚数、ステップＳ２０６で確認された補充後の格納枚数を示す。
【００６５】
図９（Ｂ）は、ステップＳ２１１において出力される明細票Ｐ４を例示する。明細票Ｐ４は、Ａカセットの鑑別結果が異常である場合に出力される。明細票Ｐ４は、Ａカセットが格納する紙幣の金種、交換前の格納枚数を示す。また、明細票Ｐ４は、鑑別結果として、交換用のＡカセットに格納されている紙幣の金種とＡカセットに設定されている金種とが異なることを示す。
【００６６】
図１０は、オールカセット構成における金種設定処理の流れを例示する図である。この処理の流れは、例えば、作業者が、各紙幣カセットの設定を変更するためにＡＴＭ１の処理を規定するモードの切替え操作をしたことを契機に開始する。金種設定処理は、ニアエンド検出回数又は取引履歴等に基づいて、各紙幣カセットの金種及び格納枚数を変更する場合に実行される。
【００６７】
まず、ステップＳ３０１では、作業者は、ＡＴＭ１に対し、利用者の取引を扱うモードから各種設定をするための作業用モードに切替える操作を実行する。ステップＳ３０２では、ＡＴＭ１は、作業用モードに遷移し、各種設定用の画面に遷移するための操作ボタンを提示する。
【００６８】
ステップＳ３０３では、作業者は、各紙幣カセットの金種を設定するための画面を表示させる金種設定ボタンを押下する。ステップＳ３０４では、ＡＴＭ１は、金種設定画面を表示する前に、各紙幣カセットの金種設定を実行する作業者を認証するため、作業者にパスワードを入力させるためのパスワード入力画面を表示する。ステップＳ３０５では、作業者は、パスワード入力画面に金種設定の権限を認証するためのパスワードを入力する。なお、作業者の認証は、パスワードの入力に限られず、指紋認証、顔認証等の生体情報による認証であってもよいし、作業者端末との通信による認証であってもよい。
【００６９】
ステップＳ３０６では、ＡＴＭ１は、ステップＳ３０５で作業者が認証された場合、金種設定画面を表示する。なお、作業者が認証されなかった場合には、処理はステップＳ３０１に戻る。
【００７０】
図１１は、金種設定画面を例示する図である。金種設定画面は、ニアエンド状態と判断される紙幣残量の閾値（以下、ニアエンド枚数ともいう）、各紙幣カセットの金種を設定するための画面である。図１１の金種設定画面には、万券のニアエンド枚数を設定するための入力欄ＳＡ１、千券のニアエンド枚数を設定するための入力欄ＳＡ２、金種設定の入力欄ＳＡ３、及び設定ボタンＳＡ４が示される。
【００７１】
図１１の例では、入力欄ＳＡ１及び入力欄ＳＡ２は、０１０から４５０までの数字を入力可能な欄である。金種設定の入力欄ＳＡ３は、入力欄ＳＡ３の隣に例示される金種設定の候補“１：  万  万  万  千”、“２：  万  万  千  千”、及び“３：  万  千  千
千”から選択した候補の先頭に付された番号を入力するための欄である。なお、候補“１：  万  万  万  千”が選択された場合、ＡＴＭ１が備える４つの紙幣カセットＡカセット、Ｂカセット、Ｃカセット、及びＤカセットの金種は、それぞれ“万”、“万”、“万”、“千”に設定される。設定ボタンＳＡ４は、金種設定画面で入力された情報を、カセット情報テーブル及びニアエンド情報テーブルに記憶させるための操作ボタンである。
【００７２】
ステップＳ３０７では、作業者は、金種設定画面に設定情報を入力し、設定ボタンＳＡ４を押下する。ステップＳ３０８では、ＡＴＭ１は、金種設定画面で設定された内容を示す明細票を出力し、金種設定処理は終了する。なお、ＡＴＭ１は、金種設定画面で設定された内容を、明細票として出力することに代えて、液晶ディスプレイ等の出力部１７に表示させてもよいし、結果を監視サーバに送信するようにしてもよい。
【００７３】
図１２は、現金管理方式の切替処理の流れを例示する図である。この処理の流れは、例えば、作業者が、各紙幣カセットの設定を変更するためにＡＴＭ１のモードの切替え操作をしたことを契機に開始する。現金管理方式の切替処理は、現金を補充する作業員がいる金融機関の店舗内のＡＴＭ１と、現金を補充するまでに時間を要する店舗外に設置されるＡＴＭ１のように、運行条件が異なる場合に切替えられる。現金管理方式の切替処理のう
ちスタッカ・カセット構成からオールカセット構成への切替えは、例えば、ＡＴＭ１を店舗外に設置する場合にＡＴＭ１内の現金装填数を向上させたり、現金の回収及び格納作業の作業時間を短縮したりするために実行される。また、オールカセット構成からスタッカ・カセット構成への切替えは、例えば、店舗内のＡＴＭ１において現金装填数の向上よりも正確な資金量の把握が求められる場合に実行される。
【００７４】
まず、ステップＳ４０１では、作業者は、ＡＴＭ１に対し、利用者の取引を扱うモードから各種設定をするための作業用モードに切替える操作を実行する。ステップＳ４０２では、ＡＴＭ１は、作業用モードに遷移し、各種設定用の画面に遷移するための操作ボタンを提示する。
【００７５】
ステップＳ４０３では、作業者は、現金管理方式を切替えるための画面を表示させる現金管理方式切替ボタンを押下する。ステップＳ４０４では、ＡＴＭ１は、現金管理方式切替画面を表示する前に、現金管理方式の切替えを実行する作業者を認証するため、作業者にパスワードを入力させるためのパスワード入力画面を表示する。ステップＳ４０５では、作業者は、パスワード入力画面に現金管理方式の切替えの権限を認証するためのパスワードを入力する。なお、作業者の認証は、パスワードの入力に限られず、指紋認証、顔認証等の生体情報による認証であってもよい。
【００７６】
ステップＳ４０６では、ＡＴＭ１は、ステップＳ４０５で作業者が認証された場合、現金管理方式切替画面を表示する。なお、作業者が認証されなかった場合には、処理はステップＳ４０１に戻る。
【００７７】
図１３は、現金管理方式切替画面を例示する図である。現金管理方式切替画面は、現金管理方式、及び各紙幣カセットの金種を設定するための画面である。図１３の現金管理方式切替画面には、現金管理方式設定の入力欄ＳＢ１及び設定ボタンＳＢ２が示される。
【００７８】
図１３の例において、入力欄ＳＢ１の隣には、現金管理方式ごとに、金種設定の候補“１：  万  万  万  千”、“２：  万  万  千  千”、“３：  万  千  千  千”、“４：  万  万  千  装填”、及び“５：  万  千  千  装填”が例示される。入力欄ＳＢ１は、作業者が選択した候補の先頭に付された番号を入力するための欄である。金種設定の候補は、ニアエンド検出回数又は取引履歴等に応じて優先順位のより高い現金管理方式、金種設定の順に表示されるようにしてもよい。なお、スタッカ・カセット構成の候補“４：  万  万  千  装填”が選択された場合、ＡＴＭ１が備える４つの紙幣カセットのうち３つの紙幣カセットＡカセット、Ｂカセット、及びＣカセットの金種は、それぞれ“万”、“万”、“千”に設定される。また、Ｄカセットは、装填用のカセットに設定され、現金の回収及び格納作業の際に現金を計数するために使用される。設定ボタンＳＢ２は、現金管理方式切替画面で入力された情報を、カセット情報テーブルに記憶させるための操作ボタンである。
【００７９】
ステップＳ４０７では、作業者は、現金管理方式切替画面に設定情報を入力し、設定ボタンＳＢ２を押下する。ステップＳ４０８では、ＡＴＭ１は、現金管理方式切替画面で設定された内容を示す明細票を出力し、現金管理方式の切替処理は終了する。なお、ＡＴＭ１は、現金管理方式切替画面で設定された内容を、明細票として出力することに代えて、液晶ディスプレイ等の出力部１７に表示させてもよい。
【００８０】
図１４は、現金管理方式の切替処理の流れを例示するフローチャートである。この処理の流れは、例えば、作業者がＡＴＭ１の現金格納用ユニットから各紙幣カセットを抜き取ることを契機に開始する。
【００８１】
まず、ステップＳ１では、設定画面表示部Ｆ１１は、各紙幣カセットが抜き取られているか否かを判定する。各紙幣カセットが抜き取られていると判定された場合（Ｓ１；ＹＥＳ）、処理はステップＳ２へ進む。各紙幣カセットが抜き取られていると判定されなかった場合（Ｓ１；ＮＯ）、処理はステップＳ１に戻る。
【００８２】
ステップＳ２では、設定画面表示部Ｆ１１は、現金管理方式の切替処理を実行する作業者を認証する。作業者が認証された場合（Ｓ２；ＹＥＳ）、処理はステップＳ３へ進む。作業者が認証されなかった場合（Ｓ２；ＮＯ）、現金管理方式の切替処理は実行されずに処理は終了する。
【００８３】
ステップＳ３では、設定画面表示部Ｆ１１は、現金管理方式を切替えるための現金管理方式切替画面を表示する。現金管理方式切替画面には、ニアエンド検出回数又は取引履歴等に応じて、推奨される現金管理方式及び金種設定の候補が、優先順に表示される。例えば、ニアエンド検出回数に応じて設定される候補が、取引履歴に応じて設定される候補より優先順位が高いものとして表示されてもよい。
【００８４】
ステップＳ４では、設定画面表示部Ｆ１１は、作業者が選択した現金管理方式及び金種設定の情報をカセット情報テーブルに登録する。
【００８５】
ステップＳ５では、切替部Ｆ１２は、ステップＳ４で設定された情報に応じて作業者が各紙幣カセットを装着したことを確認する。ステップＳ６では、切替部Ｆ１２は、各紙幣カセットの紙幣格納枚数を確認する。各紙幣カセットの紙幣格納枚数は、紙幣カセットごとに、作業者によって入力された紙幣格納枚数、或は、監視サーバ又は作業者の端末から取得された紙幣格納枚数と合致するか否かが確認される。
【００８６】
ステップＳ７では、切替部Ｆ１２は、各紙幣カセットに格納される紙幣を鑑別する。各紙幣カセットの鑑別結果が正常であると判定された場合（Ｓ７；ＹＥＳ）、処理はステップＳ８へ進む。各紙幣カセットの鑑別結果が正常であると判定されなかった場合（Ｓ７；ＮＯ）、処理はステップＳ１に戻る。なお、各紙幣カセットの鑑別結果が正常であると判定されない場合は、例えば、いずれかの紙幣カセットにおいて、取り出した紙幣が、当該紙幣カセットに設定された金種と異なる金種の紙幣であった場合、又は、取り出した紙幣が、複数回鑑別不能であった場合である。
【００８７】
ステップＳ８では、現金管理方式の切替え及び各紙幣カセットの装着が完了し、切替部Ｆ１２は、取引の取扱いを開始し、図１４に示す処理は終了する。
【００８８】
＜実施形態の作用効果＞
以上説明した本実施形態では、ＡＴＭ１は、各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能を、金種設定画面又は現金管理方式切替画面を介して変更することができるため、ＡＴＭ１における現金管理方式の切替えが簡便化される。
【００８９】
ＡＴＭ１は、金種設定画面又は現金管理方式切替画面において設定を変更する作業者を、パスワード又は生体情報等によって認証するため、機能の設定を変更する権限を有する作業者が、機能の設定を変更することになる。このため、ＡＴＭ１における現金管理作業の安全性が向上する。
【００９０】
各紙幣カセットにおける現金管理に関する機能は、現金管理方式及び各紙幣カセットが扱う金種の情報を含むことにより、各紙幣カセットの現金管理方式及び各紙幣カセットが扱う金種の設定が簡便化される。
【００９１】
ＡＴＭ１は、金種設定画面又は現金管理方式切替画面において各紙幣カセットが扱う金種の候補を表示する。また、これらの候補は優先順に提示されてもよく、ＡＴＭ１は、利用状況に応じた適切な金種の設定を作業者に提示することができる。各紙幣カセットに格納される紙幣が、それぞれの紙幣カセットの機能に対応する紙幣であるか否かを鑑別するための鑑別条件を満たさない場合には、取引開始前に検知することができる。
【符号の説明】
【００９２】
１・・現金自動取引装置：１１・・ＣＰＵ：１２・・ＲＡＭ：１３・・ＲＯＭ：１４・・補助記憶装置：１５・・通信インタフェース：１６・・入力部：１７・・出力部：１８・・現金格納部
【図１】
2018160154.tif 000003
【図２】
2018160154.tif 000004
【図３】
2018160154.tif 000005
【図４】
2018160154.tif 000006
【図５】
2018160154.tif 000007
【図６】
2018160154.tif 000008
【図７】
2018160154.tif 000009
【図８】
2018160154.tif 000010
【図９】
2018160154.tif 000011
【図１０】
2018160154.tif 000012
【図１１】
2018160154.tif 000013
【図１２】
2018160154.tif 000014
【図１３】
2018160154.tif 000015
【図１４】
2018160154.tif 000016