(57)【要約】【課題】信頼性を向上させた遠隔画像監視システムを提案する。【解決手段】遠隔画像監視システムにおいて、１又は複数の監視カメラと、監視カメラで撮影した画像を記録する記録装置と、画像を送信する通信装置とを有する被監視サイトシステム部と、記録装置の空き容量を算出して、空き容量及び所定の画像取得周期に基づいて画像取得をする被監視サイトシステム部の順序を定めるための緊急度を算出する画像取得要否確認部と、を有する管理サーバとを備え、画像取得要否確認部は、緊急度を参照して被監視サイトシステム部から画像を取得するか否かを判定するようにした。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
遠隔画像監視システムにおいて、
１又は複数の監視カメラと、前記監視カメラで撮影した画像を記録する記録装置と、前記画像を送信する通信装置とを有する被監視サイトシステム部と、
前記記録装置の空き容量を算出して、前記空き容量及び所定の画像取得周期に基づいて画像取得をする前記被監視サイトシステム部の順序を定めるための緊急度を算出する画像取得要否確認部と、を有する管理サーバと
を備え、
前記画像取得要否確認部は、前記緊急度を参照して前記被監視サイトシステム部から前記画像を取得するか否かを判定する
ことを特徴とする遠隔画像監視システム。
【請求項２】
前記管理サーバは、
さらにサーバリソース使用状況を監視するサーバリソース監視部を備え、
前記画像取得要否確認部は、前記サーバリソース使用状況に基づいて前記被監視サイトシステム部から前記画像を取得するか否かを判定する
ことを特徴とする請求項１に記載の遠隔画像監視システム。
【請求項３】
前記管理サーバは、
さらに、利用状況として、前記記録装置が通信している機器の数を確認する顧客利用状況確認部を備え、
前記画像取得要否確認部は、前記利用状況に基づいて前記被監視サイトシステム部から前記画像を取得するか否かを判定する
ことを特徴とする請求項２に記載の遠隔画像監視システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遠隔画像監視システムに関し、例えば、駅舎やビルなどへの不審者の侵入及び駅舎及びビルに備わる機器の故障などを遠隔監視する遠隔画像監視システムに適用して好適なものである。
【背景技術】
【０００２】
近年、駅舎やビルなどの監視業務は、人件費を削減するため、監視対象の物件（以下、被監視サイトとする）に常駐の警備員などを配置せず、代わりに監視カメラ及び監視カメラの撮像画像（以下、監視カメラ画像とする）を記録する記録装置などの被監視サイトシステム部を設置することにより行われている。
【０００３】
そして駅舎の監視拠点及びビルのオーナの事務所などの被監視サイトから離れた場所（以下、監視サイトとする）に常駐する監視者は、監視カメラ画像をパソコンなどの監視端末（以下、監視サイトシステム部とする）を用いて、インターネットなどの通信ネットワークを介して監視する。そして監視者は、被監視サイトへ不審者が侵入したときや、被監視サイトに備わる機器が故障したときなどに、警備会社及び巡回担当者などに当該被監視サイトでの対応を行うように連絡する。
【０００４】
監視カメラ画像は、監視者による監視サイトからの監視に利用されるほかに、異常の予兆を検知する解析や集約管理のためなどの理由で、管理サーバによって、通信ネットワークを介して収集される。
【０００５】
この場合、監視カメラ画像のデータ容量が大きいため、通信負荷も大きく、通信ネットワークが混雑している場合には通信時間が長くなったり、通信異常によってデータ取得が失敗したりすることなどがあった。
【０００６】
このような課題に対し、例えば特許文献１には、過去の通信履歴に基づいて、管理サーバへのアップロードの実行日時を制限するスケジュールを管理サーバ側で作成し、データ取得元からのアップロードを制限する発明が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２００６−１２７００３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
ところで、管理サーバでは、監視カメラ画像の取得、監視カメラ画像の管理、監視カメラ画像の解析、監視カメラ画像の変換、監視者などの顧客への監視カメラ画像の提供などの複数の処理が並行して行われるため、管理サーバの処理負荷が高い場合にはある処理が他の処理へ悪影響を及ぼすという問題がある。
【０００９】
またそれぞれの被監視サイトの監視カメラ及び記録装置は同時通信可能なポート数、記録可能なデータ容量などがそれぞれの被監視サイトで異なり、過去の監視カメラ画像を記録装置から削除するタイミング及び現在の監視カメラ画像を記録装置へ保存するタイミングなどが異なる。
【００１０】
このため、管理サーバによって取得されていない監視カメラ画像が記録装置から削除され、管理サーバが被監視サイトからの画像を取得できない場合がある問題もある。また、監視カメラ画像が記録装置に保存される前に、監視サイトから画像の取得又は参照を試みる場合があるという問題もある。
【００１１】
本発明は以上の点を考慮してなされたもので、信頼性を向上させた遠隔画像監視システムを提案しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
かかる課題を解決するために本発明においては、遠隔画像監視システムにおいて、１又は複数の監視カメラと、監視カメラで撮影した画像を記録する記録装置と、画像を送信する通信装置とを有する被監視サイトシステム部と、記録装置の空き容量を算出して、空き容量及び所定の画像取得周期に基づいて画像取得をする被監視サイトシステム部の順序を定めるための緊急度を算出する画像取得要否確認部と、を有する管理サーバとを備え、画像取得要否確認部は、緊急度を参照して被監視サイトシステム部から画像を取得するか否かを判定するようにした。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、信頼性を向上させた遠隔画像監視システムを実現できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本実施の形態による遠隔画像監視システムの構成を示すブロック図である。
【図２】画像取得待ち時間調整処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図３】画像取得処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図４】緊急度算出処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図５】本実施の形態による機器構成格納テーブルの構成を示す概念図である。
【図６】本実施の形態による機器仕様格納テーブルの構成を示す概念図である。
【図７】本実施の形態による平均画像サイズ格納テーブルの構成を示す概念図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下図面について、本発明の一実施の形態を詳述する。
【００１６】
（１）本実施の形態による遠隔画像監視システムの構成
図１において、１は全体として本実施の形態による遠隔画像監視システムを示す。この遠隔画像監視システム１においては、複数の被監視サイトシステム部１０、複数の監視サイトシステム部３０及び管理サーバ４０がインターネットなどのネットワーク２０を介して接続されている。
【００１７】
被監視サイトシステム部１０は、駅舎やビルなどに監視業務のために設置されるシステムで、複数の監視カメラ１３、監視カメラ１３の監視カメラ画像を記録する記録装置１２及びネットワーク２０と接続する通信装置１１を備える。
【００１８】
監視サイトシステム部３０は、被監視サイトシステム部１０を監視するためのシステムで、ネットワーク２０と接続できるパソコンや携帯電話端末などの監視端末３１を備える。
【００１９】
管理サーバ４０は、記録装置１２から取得した画像を管理するサーバであり、ＣＰＵ４２、メモリ５０、補助記憶装置６０、通信装置４１、表示装置４３及び入力装置４４を備える汎用のコンピュータ装置から構成される。
【００２０】
ＣＰＵ４２は、管理サーバ４０全体の動作制御を司るプロセッサである。またメモリ５０は、例えば揮発性の半導体メモリから構成され、ＣＰＵ４２のワークメモリとして利用される。画像取得要否確認部５１、サーバリソース監視部５２、顧客利用状況確認部５３、画像取得部５４及び画像加工部５５もこのメモリ５０に格納されて保持される。
【００２１】
記録装置１２及び補助記憶装置６０は、例えば、ハードディスク装置、フレキシブルディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＣＤ−Ｒ、磁気テープ、不揮発性のメモリカード、ＳＳＤ（Solid State Drive）などの大容量の不揮発性記憶装置から構成され、プログラムやデータを長期間記憶保持ために利用される。補助記憶装置６０に格納されたプログラムがメモリ５０にロードされ、このプログラムをＣＰＵ４２が実行することにより後述のような管理サーバ４０全体としての各種処理が実行される。
【００２２】
なお、補助記憶装置６０が提供する記憶領域の一部が後述するサイト情報格納テーブル６１、ネットワーク情報格納テーブル６２、画像格納テーブル６３、機器構成格納テーブル７０、機器仕様格納テーブル８０、平均画像サイズ格納テーブル９０、前回取得日時格納テーブル６４及び図示せぬ契約周期テーブルとして利用される。ＲＤＢＭＳ（Relational Data Base Management System）に各種テーブルは含まれる。
【００２３】
通信装置１１及び通信装置４１は、例えばＮＩＣ（Network Interface Card）などから構成され、外部機器との通信時におけるプロトコル制御を行う。表示装置４３は、例えば液晶ディスプレイモニタから構成され、管理サーバ４０での各種処理の結果などを表示する。入力装置４４は、例えばキーボード及びマウスから構成され、管理サーバ４０の管理者が各種処理の結果などを確認した際などに、所定の操作や管理サーバ４０に対して指示を行うために用いられる。
【００２４】
（２）本実施の形態による遠隔画像監視支援機能
次に、本実施の形態の管理サーバ４０に実装された遠隔画像監視支援機能について説明する。管理サーバ４０には、被監視サイトシステム部１０に備わる監視カメラ１３が撮影する監視カメラ画像を緊急度に応じて取得する遠隔画像監視支援機能が搭載されている。ここで「緊急度」とは、画像を取得する被監視サイトシステム部１０の順番を定めるための判断基準である。
【００２５】
実際上、本実施の形態の場合、管理サーバ４０は、それぞれの被監視サイトシステム部１０がそれぞれの記録装置１２に記録している画像を取得する際に、画像を取得する被監視サイトシステム部１０の順番を決定する。
【００２６】
なお、管理サーバ４０が被監視サイトシステム部１０から画像を取得する際にも、監視者は、監視サイトシステム部３０から、ネットワーク２０を介して、被監視サイトシステム部１０を監視する監視業務を行っている。この監視業務を妨げないように画像を取得する被監視サイトシステム部１０の順番を決定する。
【００２７】
画像を取得する被監視サイトシステム部１０の順番は、管理サーバ４０が算出する緊急度に基づく。管理サーバ４０は、緊急度を算出するため、被監視サイトシステム部１０の記録装置１２の空き容量を通信装置１１及びネットワーク２０を介して取得する。また、管理サーバ４０は、被監視サイトシステム部１０ごとの顧客との契約で定められた画像を取得する周期（以下、契約周期）を契約周期テーブルに格納している。
【００２８】
管理サーバ４０は、記録装置１２の空き容量及び契約周期に基づいて、所定の閾値と比較することで、それぞれの被監視サイトシステム部１０の緊急度を算出する。
【００２９】
また、管理サーバ４０は、緊急度の他に、管理サーバ４０がその時点で同時に画像を取得している被監視サイトシステム部１０の数及びＣＰＵ４２やメモリ５０などのサーバリソースの使用率に応じて、被監視サイトシステム部１０から画像を取得するか否か、取得した画像を加工するか否か、及び、画像を補助記憶装置６０に格納するか否かを決定する。
【００３０】
かくして、管理サーバ４０の複数の処理が相互に影響を与えないかつ管理サーバ４０及び被監視サイトシステム部１０の通信が監視サイトシステム部３０及び被監視サイトシステム部１０の通信へ影響を与えないようにできる。
【００３１】
以上のような遠隔画像監視支援機能を実現するための手段として、図１に示すように、管理サーバ４０のメモリ５０には、画像取得要否確認部５１、サーバリソース監視部５２、顧客利用状況確認部５３、画像取得部５４及び画像加工部５５が格納され、管理サーバ４０の補助記憶装置６０には、サイト情報格納テーブル６１、ネットワーク情報格納テーブル６２、画像格納テーブル６３、機器構成格納テーブル７０、機器仕様格納テーブル８０、平均画像サイズ格納テーブル９０、前回取得日時格納テーブル６４及び図示せぬ契約周期テーブルが格納されている。
【００３２】
画像取得要否確認部５１は、その時点で画像取得部５４が画像を取得している被監視サイトシステム部１０の個数及び緊急度に応じて、画像取得部５４が新たに画像を取得するか否かを判定する機能を有するプログラムである。
【００３３】
画像取得要否確認部５１は、空き容量として概算記録可能時間を算出する。概算記録可能時間は、次式に示す通り、記録格納容量を、当該被監視サイトシステム部１０の複数の監視カメラ１３それぞれの単位時間当たりの平均画像容量の和で除した時間とする。
【数１】
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【００３４】
また画像取得要否確認部５１は、被監視サイトシステム部１０のＩＰアドレス、通信ポート、回線速度などのネットワーク情報を被監視サイトシステム部１０から取得し、ネットワーク情報格納テーブル６２へ格納する。
【００３５】
緊急度が所定の範囲内の場合、画像取得要否確認部５１は、さらに、サーバリソースの使用率、後述の接続数及び被監視サイトシステム部１０の回線速度に応じて、画像取得部５４が新たに画像を取得するか否かを判定する。
【００３６】
サーバリソース監視部５２は、ＣＰＵ４２及びメモリ５０の使用率を監視することで、サーバリソースの使用率を監視する機能を有するプログラムである。また顧客利用状況確認部５３は、それぞれの被監視サイトシステム部１０のそれぞれの記録装置１２の利用状況を確認する機能を有するプログラムである。具体的には、その時点で記録装置１２が通信している機器の数（以下、接続数とする）を取得する。
【００３７】
画像取得部５４は、被監視サイトシステム部１０から画像を取得する機能を有するプログラムである。画像加工部５５は、画像取得部５４が画像を取得したあとに、画像の解像度を低減する、監視カメラ画像のフレームレートを低減する、又は、取得した画像の圧縮フォーマットの変換などを行い、変換した画像を画像格納テーブル６３に格納する機能を有するプログラムである。画像取得部５４は、画像を取得する際に、画像を取得した日時を前回取得日時格納テーブル６４に格納する。
【００３８】
かくして画像取得要否確認部５１は、画像取得部５４が新たに画像を取得するか否かの要否を判定する。
【００３９】
サイト情報格納テーブル６１には、画像の取得をするか否かの判定に必要な情報である、被監視サイトシステム部１０のビル名称、管理番号、契約情報などのサイト情報が、被監視サイトシステム部１０から予め取得されて格納されている。画像取得要否確認部５１は、管理番号を参照することでその時点で画像取得部５４が画像を取得している被監視サイトシステム部１０の個数を把握する。
【００４０】
ネットワーク情報格納テーブル６２には、被監視サイトシステム部１０のＩＰアドレス、通信ポート、回線速度などのネットワーク情報が格納される。画像格納テーブル６３には、加工された画像が格納される。前回取得日時格納テーブル６４には、画像が取得される際の日時が格納される。
【００４１】
機器構成格納テーブル７０、機器仕様格納テーブル８０及び平均画像サイズ格納テーブル９０には、緊急度を算出するために必要な空き容量に関する情報が、複数の被監視サイトシステム部１０それぞれの記録装置１２から予め取得され格納されている。
【００４２】
図２は、機器構成格納テーブル７０の構成例を示す。機器構成格納テーブル７０は、概算記録可能時間を算出するために利用される。図２の機器構成格納テーブル７０では、１つのレコード（行）が１つの監視カメラ１３の機器構成に対応し、遠隔監視の対象となるすべての監視カメラ１３の機器構成が機器構成格納テーブル７０に登録される。
【００４３】
各レコードは、それぞれ被監視サイトＩＤ欄７１、カメラ番号欄７２、設置エリア欄７３、記録装置種別欄７４、解像度欄７５、画質欄７６及びフレームレート欄７７を備えて構成される。
【００４４】
そして被監視サイトＩＤ欄７１には、監視される被監視サイトシステム部１０に対して付与されたその物件に固有の識別子（被監視サイトＩＤ）が格納され、カメラ番号欄７２には、監視カメラ１３に対して付与された各被監視サイトシステム部１０内で固有の識別子（カメラ番号）が格納される。
【００４５】
また設置エリア欄７３には、各監視カメラ１３が設置されたエリア名称が格納され、記録装置種別欄７４には、各監視カメラ１３に接続されている記録装置１２の種別（記録装置種別）が格納される。
【００４６】
また解像度欄７５には、各監視カメラ１３で撮像される画像の例えばｄｐｉ（dots per inch）などの単位で表される解像度を、その値によってＡ、Ｂ、……の何種類かに分類した記号が格納され、画質欄７６には、各監視カメラ１３で撮像される画像の例えば画素数で表される画質を、その値によってＡ、Ｂ、……の何種類かに分類した記号が格納される。
【００４７】
さらにフレームレート欄７７には、各監視カメラ１３で撮影される監視カメラ画像のフレームレートが格納される。
【００４８】
また図３は、機器仕様格納テーブル８０の構成例を示す。機器仕様格納テーブル８０は、概算記録可能時間を算出するために利用される。図３の機器仕様格納テーブル８０では、１つのレコード（行）が１つの記録装置種別に対応し、遠隔監視の対象となる監視カメラ１３のすべての機器種別が機器仕様格納テーブル８０に登録される。
【００４９】
各レコードは、それぞれ記録装置種別欄８１、記録可能容量欄８２及び接続可能数欄８３を備えて構成される。
【００５０】
そして記録装置種別欄８１には、各監視カメラ１３に接続されている記録装置１２の種別（記録装置種別）が格納され、記録可能容量欄８２には、記録装置１２の種別（記録装置種別）ごとの記録可能な容量（記録可能容量）が格納される。また接続可能数欄８３には、記録装置１２の種別（記録装置種別）ごとの通信可能な機器の数（接続可能数）が格納される。
【００５１】
また図４は、平均画像サイズ格納テーブル９０の構成例を示す。平均画像サイズ格納テーブル９０は、概算記録可能時間を算出するために利用される。図４の平均画像サイズ格納テーブル９０では、１つのレコード（行）が解像度及び画質の１組に対応し、遠隔監視の対象となる監視カメラ１３における解像度及び画質のすべての組み合わせが平均画像サイズ格納テーブル９０に登録される。
【００５２】
各レコードは、それぞれ解像度欄９１、画質欄９２及び平均画像容量欄９３を備えて構成される。
【００５３】
そして解像度欄９１には、各監視カメラ１３で撮像される画像の例えばｄｐｉ（dots per inch）などの単位で表される解像度を、その値によってＡ、Ｂ、……の何種類かに分類した記号が格納され、画質欄９２には、各監視カメラ１３で撮像される画像の例えば画素数で表される画質を、その値によってＡ、Ｂ、……の何種類かに分類した記号が格納される。
【００５４】
また平均画像容量欄９３には、解像度及び画質の組み合わせに応じたおおよその目安となる画像容量（平均画像容量）が格納される。平均画像容量は、例えば解像度の種別に応じた値及び画質の種別に応じた値の積とする。
【００５５】
具体的には、解像度の種別がＡの場合の値が１０、Ｂの場合の値が８、Ｃの場合の値が６とし、画素数の種別がＡの場合の値が１０、Ｂの場合の値が７とすると、解像度がＡ、画質がＡの組み合わせの平均画像容量は１００ｋＢとする。
【００５６】
（３）遠隔画像監視支援機能に関する各種処理
次に、上述した遠隔画像監視支援機能に関連して本管理サーバ４０において実行される各種処理について説明する。なお、以下においては、各種処理の処理主体を「プログラム」として説明するが、実際上は、ＣＰＵ４２がその「プログラム」に基づいてその処理を実行することは言うまでもない。
【００５７】
図５は、画像取得要否確認部５１が実行する画像取得待ち時間調整処理ＲＴ１の処理手順を示す。画像取得要否確認部５１は、この図５に示す処理手順に従って、複数の被監視サイトシステム部１０それぞれから画像取得をするための待ち時間を調整する。
【００５８】
実際上、画像取得要否確認部５１は、例えば毎日決められた時間にこの図５に示す設定部分認識処理ＲＴ１を開始する。
【００５９】
そして、画像取得要否確認部５１は、まず、サイト情報格納テーブル６１に格納されたサイト情報を参照して、被監視サイトシステム部１０の一覧を取得する（ＳＰ１１）。
【００６０】
続いて、画像取得要否確認部５１は、サイト情報格納テーブル６１に格納されているサイト情報に含まれる管理番号を参照して、その時点で画像取得部５４が画像を取得している被監視サイトシステム部１０の個数（以下、実行中の処理数とする）を把握する。
【００６１】
そして、画像取得要否確認部５１は、実行中の処理数が例えば５などの所定値より小さいか否かを判定する（ＳＰ１２）。この所定値は管理サーバ４０の性能などに依存する値で、管理サーバ４０が画像取得処理を同時に行い得る上限数である。画像取得要否確認部５１は、この判定で否定結果を得ると、一定の待ち時間ののち、この判定で肯定結果を得るまでＳＰ１２を繰り返す。
【００６２】
これに対して、ステップＳＰ１２の判定で肯定結果を得ると、画像取得要否確認部５１は、図６に示す画像取得処理ＲＴ２を行う。画像取得要否確認部５１は、この図６に示す処理手順に従って、画像取得部５４に指示し、画像取得部５４は複数の被監視サイトシステム部１０それぞれから画像取得をする。そして、画像取得要否確認部５１は、まず、図７に示す緊急度算出処理ＲＴ３を行う。
【００６３】
そして、画像取得要否確認部５１は、まず、緊急度算出処理ＲＴ３の対象となる被監視サイトシステム部１０の概算記録可能時間を、(１)式を用いて算出する（ＳＰ３１）。続いて、画像取得要否確認部５１は、前回取得日時格納テーブルを参照し、前回の画像取得時の日時情報を取得し現在日時から減算することで、データ未取得期間を算出する。
【００６４】
画像取得要否確認部５１は、概算記録可能時間からデータ未取得期間を減算することで、当該被監視サイトシステム部１０の概算記録可能残り時間を算出する（ＳＰ３２）。
【００６５】
次に、画像取得要否確認部５１は、概算記録可能残り時間が概算記録可能時間に対して、画像が直ちに取得される必要があるかを判定するため、第１の所定の割合（例えば２割）より小さいか否かを判定する（ＳＰ３３）。画像取得要否確認部５１は、この判定で肯定結果を得ると、ステップＳＰ３８へ進む。
【００６６】
これに対して、画像取得要否確認部５１は、ステップＳＰ３３の判定で否定結果を得ると、画像が取得される必要があるかを判定するため、第２の所定の割合（例えば７割）より小さいか否かを判定する（ＳＰ３４）。画像取得要否確認部５１は、この判定で肯定結果を得ると、画像が取得される必要があると判定し、緊急度を中に設定し（ＳＰ３５）、ステップＳＰ３７へ進む。
【００６７】
これに対して、画像取得要否確認部５１は、ステップＳＰ３３の判定で否定結果を得ると、画像が取得される必要がないと判定し、緊急度を低に設定し（ＳＰ３６）、データ未取得期間に安全率として所定値（例えば１．５）を乗じた期間が契約取得周期（例えば１日）より長いか否かを判定する（ＳＰ３７）。画像取得要否確認部５１は、この判定で否定結果を得ると、緊急度算出処理ＲＴ３を終了する。
【００６８】
これに対して、画像取得要否確認部５１は、ステップＳＰ３７の判定で肯定結果を得ると、画像が直ちに取得される必要があると判定し、緊急度を高に設定し（ＳＰ３８）、緊急度算出処理ＲＴ３を終了する。
【００６９】
緊急度算出処理ＲＴ３を終了して、緊急度を算出すると、画像取得要否確認部５１は、緊急度が低か否かを判定する（ＳＰ２１）。画像取得要否確認部５１は、この判定で肯定結果を得ると、画像取得処理ＲＴ２を終了する。
【００７０】
これに対して、画像取得要否確認部５１は、ステップＳＰ２１の判定で否定結果を得ると、緊急度が高か否かを判定する（ＳＰ２２）。画像取得要否確認部５１は、この判定で肯定結果を得ると、画像取得部５４に画像の取得を指示し、画像取得部５４は複数の被監視サイトシステム部１０それぞれから画像取得をし、画像加工部５５は画像取得部５４が取得した画像を加工し、画像加工部５５は加工した画像を画像格納テーブル６３へ格納し（ＳＰ２３）、画像取得要否確認部５１は画像取得処理ＲＴ２を終了する。
【００７１】
これに対して、画像取得要否確認部５１は、ステップＳＰ２２の判定で否定結果を得ると、管理サーバ４０へ高負荷がかかっていないか否かを判定するため、サーバリソース使用率が所定値以下か否か判定する（ＳＰ２４）。画像取得要否確認部５１は、この判定で否定結果を得ると、画像取得処理ＲＴ２を終了する。
【００７２】
具体的には、画像取得要否確認部５１は、サーバリソース監視部５２が監視しているＣＰＵ４２の使用率が所定値（例えば３分の平均が５０％）以下か否か、及びメモリ使用率が所定値（例えば３分の平均が７０％）以下か否かを判定する。
【００７３】
これに対して、画像取得要否確認部５１は、ステップＳＰ２４の判定で肯定結果を得ると、記録装置１２に仕様に規定されているより多くの機器が接続される恐れがないか否かを判定するため、接続数が所定値以下か否か判定する（ＳＰ２５）。画像取得要否確認部５１は、この判定で否定結果を得ると、画像取得処理ＲＴ２を終了する。
【００７４】
具体的には、画像取得要否確認部５１は、顧客利用状況確認部５３が確認する記録装置１２の利用状況である接続数が所定値（例えば接続可能数の７割）以下か否かを判定する。
【００７５】
これに対して、画像取得要否確認部５１は、ステップＳＰ２５の判定で肯定結果を得ると、被監視サイトシステム部１０へ高い通信負荷がかかっていないか否かを判定するため、回線速度が所定値（例えば４０Ｍｂｐｓ）以上か否か、又は、接続数が所定値以下（例えば１）か否かを判定する（ＳＰ２６）。画像取得要否確認部５１は、この判定で否定結果を得ると、画像取得処理ＲＴ２を終了する。
【００７６】
これに対して、画像取得要否確認部５１は、ステップＳＰ２６の判定で肯定結果を得ると、ステップＳＰ２３へ進む。
【００７７】
画像取得処理ＲＴ２を終了すると、画像取得要否確認部５１は、未処理の被監視サイトシステム部１０があるか否かを判定する（ＳＰ１３）。この判定で否定結果を得ると、画像取得要否確認部５１は、画像取得待ち時間調整処理ＲＴ１を終了する。
【００７８】
これに対して、ステップＳＰ１３の判定で肯定結果を得ると、ステップＳＰ１２へ戻り、この後、ステップＳＰ１３で否定結果を得るまでステップＳＰ１２、画像取得処理ＲＴ２、及びステップＳＰ１３を繰り返す。
【００７９】
（４）本実施の形態の効果
以上のように本実施の形態の遠隔画像監視システム１では、管理サーバ４０が、被監視サイトシステム部１０に備わる監視カメラが撮影する監視カメラ画像を、画像を取得する被監視サイトシステム部１０の順番を定める緊急度に応じて取得する。
【００８０】
従って本遠隔画像監視システム１によれば、緊急度によって画像取得の要否を判定することで、被監視サイトシステム部１０の回線状況が悪い場合及び管理サーバ４０に高負荷がかかっている場合などにも、管理サーバ４０の複数の処理が相互に影響を与えないかつ管理サーバ４０及び被監視サイトシステム部１０の通信が監視サイトシステム部３０及び被監視サイトシステム部１０の通信へ影響を与えない信頼性の高い遠隔画像監視システムを実現できる。
【００８１】
（５）他の実施の形態
なお上述の実施の形態においては、各部をプログラムとした場合について述べたが、本発明はこれに限らず、各部を専用のハードウェアとする遠隔画像監視システム１に広く適用することができる。
【００８２】
また上述の実施の形態においては、監視サイトシステム部３０及び被監視サイトシステム部１０はネットワーク２０のみで接続されている場合について述べたが、本発明はこれに限らず、部分的に監視サイトシステム部３０及び被監視サイトシステム部１０が専用回線で接続されていてもよい。
【００８３】
さらに上述の実施の形態においては、監視サイトシステム部３０から監視者が監視端末３１を用いて監視し異常を検知する場合について述べたが、本発明はこれに限らず、監視者が監視せずに、例えば監視端末３１が画像認識プログラムを用いて自動で被監視サイトシステム部１０の異常を検知してもよい。
【符号の説明】
【００８４】
１……遠隔画像監視システム、１０……被監視サイトシステム部、２０……ネットワーク、３０……監視サイトシステム部、３１……監視端末、４０……管理サーバ、４１……通信装置、４２……ＣＰＵ、４３……表示装置、４４……入力装置、５０……メモリ、５１……画像取得要否確認部、５２……サーバリソース監視部、５３……顧客利用状況確認部、５４……画像取得部、５５……画像加工部、６０……補助記憶装置、６１……サイト情報格納テーブル、６２……ネットワーク情報格納テーブル、６３……画像格納テーブル、６４……前回取得日時格納テーブル、７０……機器構成格納テーブル、８０……機器仕様格納テーブル、９０……平均画像サイズ格納テーブル。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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