(57)【要約】【課題】不特定多数の人が利用する飲料ディスペンサにおいて、飲料メニューが多くなると、飲料を選択する時間が長くなる。【解決手段】飲料を吐出する飲料ディスペンサであって、タッチパネル１０１に、選択可能な飲料メニューを表示し、飲料メニューを選択する操作を受け付ける表示制御部２０４と、カメラ１０３で撮像した画像を基に、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物を検出する人物検出部２０１と、人物検出部２０１で検出された人物情報に基づき、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物と操作待ちの人物の人数を判定する人数判定部２０２と、を備え、人数判定部２０２で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、表示制御部２０４は、タッチパネル１０１の一部に当該飲料ディスペンサで選択可能な飲料メニューまたは広告を表示する。【選択図】図２
2018092394.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
飲料を吐出する飲料ディスペンサであって、
情報を表示し、操作を受け付ける操作表示部と、
前記操作表示部に、選択可能な飲料メニューを表示し、前記飲料メニューを選択する操作を受け付ける表示制御部と、
前記操作表示部に対向する人物を撮像する撮像部と、
前記撮像部で撮像した画像を基に、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物を検出する人物検出部と、
前記人物検出部で検出された人物情報に基づき、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物と操作待ちの人物の人数を判定する人数判定部と、を備え、
前記人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、前記表示制御部は、前記操作表示部の一部に当該飲料ディスペンサで選択可能な飲料メニューまたは広告を表示する飲料ディスペンサ。
【請求項２】
当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物および操作待ちの人物までの距離を検出する距離検出部と、
前記人物検出部で検出された人物情報と前記距離検出部で検出された距離情報に基づき、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物の属性を判定する属性判定部と、をさらに備え、
前記人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、前記表示制御部は、前記操作待ちの人物の属性に応じた、おすすめ商品または広告を前記操作表示部の一部に表示する請求項１記載の飲料ディスペンサ。
【請求項３】
当該飲料ディスペンサの操作待ちの人物が当該飲料ディスペンサの操作を行う際に、前記表示制御部は、前記操作表示部の一部に表示されたおすすめ商品を、前記操作表示部に選択可能な飲料メニューとして表示する請求項２記載の飲料ディスペンサ。
【請求項４】
前記人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、前記表示制御部は、前記操作待ちの人数に応じて前記操作表示部の一部に表示する表示内容を変更する請求項１〜３のいずれかに記載の飲料ディスペンサ。
【請求項５】
当該飲料ディスペンサの操作待ちの人物が操作を待っている時間を測定する時間測定部をさらに備え、
前記時間測定部で測定した操作を待っている時間が、所定時間以上の場合に、前記表示制御部は、前記操作表示部の一部に表示する表示内容を変更する請求項１〜４のいずれかに記載の飲料ディスペンサ。
【請求項６】
前記人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人物がいない場合に、前記表示制御部は、選択可能な飲料メニューを前記操作表示部に全画面表示する請求項１〜５のいずれかに記載の飲料ディスペンサ。
【請求項７】
前記人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物がいない場合に、前記表示制御部は、予め設定された広告を前記操作表示部に全画面表示する請求項１〜６のいずれかに記載の飲料ディスペンサ。
【請求項８】
情報を表示し操作を受け付ける操作表示部と、前記操作表示部に対向する人物を撮像する撮像部と、を備える飲料ディスペンサの表示方法であって、
前記操作表示部に、選択可能な飲料メニューを表示し、
前記飲料メニューを選択する操作を受け付け、
前記撮像部で撮像した画像を基に、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物を検出し、
検出された人物情報に基づき、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物と操作待ちの人物の人数を判定し、
判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、前記操作表示部の一部に当該飲料ディスペンサで選択可能な飲料メニューまたは広告を表示する飲料ディスペンサの表示方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、タッチパネル式のディスプレイを有する飲料ディスペンサ及びその表示方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来、店舗や施設内に設置されている自動販売装置においては、タッチパネル式のディスプレイを備え、視覚的にわかりやすく表示すると共に、直感的に商品を選択することができるものが知られている。
【０００３】
この種の自動販売装置は、大型の液晶ディスプレイを有しているため、焦電型の赤外線センサなどの人体検知センサを備え、自動販売装置の前に利用者がいない場合は広告などの情報を表示し、自動販売装置の前に利用者が接近した場合は商品画面を表示することにより大型液晶ディスプレイを有効活用する技術（例えば、特許文献１参照）が提案されている。利用者を撮像するカメラなどの撮像手段を備え、撮像手段で得られた画像情報に基づいて利用者の年齢や性別を属性情報として推測して、推測した属性に応じた商品をおすすめ商品として液晶ディスプレイに表示することにより利用者の商品選択時間を短くする技術（例えば、特許文献２参照）が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開平１１−２３２５３７号公報
【特許文献２】特開２０１２−６３９３０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、ファミリーレストランやコンビニエンスストア等に設置される飲料ディスペンサにおいては、不特定多数の人が利用するため、利用者の年代によっては属性情報に基づいておすすめ商品を強調表示しても、煩雑に見えたり、おすすめされている理由が十分伝わらなかったりすることなどにより、飲料を選択する時間が長くなり、飲料ディスペンサの前に行列ができるといった課題がある。さらに、飲料メニューが多くなると、液晶ディスプレイの前で操作をしている人以外には飲料ディスペンサで販売している飲料メニューがわからない状態で後ろに並ぶ必要がある、といった課題を有していた。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示は、上記従来の課題を解決するものであり、飲料を吐出する飲料ディスペンサであって、情報を表示し、操作を受け付ける操作表示部と、前記操作表示部に、選択可能な飲料メニューを表示し、前記飲料メニューを選択する操作を受け付ける表示制御部と、前記操作表示部に対向する人物を撮像する撮像部と、前記撮像部で撮像した画像を基に、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物を検出する人物検出部と、前記人物検出部で検出された人物情報に基づき、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物と操作待ちの人物の人数を判定する人数判定部と、を備える。前記人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、前記表示制御部は、前記操作表示部の一部に当該飲料ディスペンサで選択可能な飲料メニューまたは広告を表示する。
【発明の効果】
【０００７】
本開示の飲料ディスペンサによれば、飲料ディスペンサの前に操作待ちの人が並んでい
ることを検出すると、操作表示部の一部に飲料メニューまたは広告を表示するため、操作待ちの人が待ち時間を有効に活用することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】実施の形態１及び実施の形態２における飲料ディスペンサの概観を示す概略図
【図２】実施の形態１における飲料ディスペンサの主要な構成ブロックからなる構成図
【図３】実施の形態１における飲料ディスペンサの動作を示すフローチャート
【図４】実施の形態１における表示画面を示す図
【図５】実施の形態１における飲料を選択している状態を示す図
【図６】実施の形態２における飲料ディスペンサの主要な構成ブロックからなる構成図
【図７】実施の形態２における飲料ディスペンサの動作を示すフローチャート
【図８】実施の形態２における表示画面を示す図
【発明を実施するための形態】
【０００９】
第１の開示は、飲料を吐出する飲料ディスペンサであって、情報を表示し、操作を受け付ける操作表示部と、操作表示部に、選択可能な飲料メニューを表示し、飲料メニューを選択する操作を受け付ける表示制御部と、操作表示部に対向する人物を撮像する撮像部と、撮像部で撮像した画像を基に、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物を検出する人物検出部と、人物検出部で検出された人物情報に基づき、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物と操作待ちの人物の人数を判定する人数判定部と、を備える。人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、表示制御部は、操作表示部の一部に当該飲料ディスペンサで選択可能な飲料メニューまたは広告を表示する。
【００１０】
これによって、操作待ちの人も、飲料メニューを確認することが可能となり、飲料選択の時間を短くすることが可能となる。また、操作待ちの人が、その待ち時間に広告等を見ることができ、待ち時間を有効に活用することができる。
【００１１】
第２の開示は、第１の開示の飲料ディスペンサであって、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物および操作待ちの人物までの距離を検出する距離検出部と、人物検出部で検出された人物情報と距離検出部で検出された距離情報に基づき、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物の属性を判定する属性判定部と、をさらに備える。人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、表示制御部は、操作待ちの人物の属性に応じた、おすすめ商品または広告を操作表示部の一部に表示する。
【００１２】
これによって、操作待ちの人物は、その属性に応じたおすすめ商品または広告を見ることができ、待ち時間を有効に活用することができる。
【００１３】
第３の開示は、第２の開示の飲料ディスペンサであって、当該飲料ディスペンサの操作待ちの人物が当該飲料ディスペンサの操作を行う際に、表示制御部は、操作表示部の一部に表示されたおすすめ商品を、操作表示部に選択可能な飲料メニューとして表示する。
【００１４】
これによって、並んでいる間に興味を持った飲料があった場合、短時間で飲料を選択することができる。
【００１５】
第４の開示は、第１から第３の開示のいずれかに開示の飲料ディスペンサであって、人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、表示制御部は、操作待ちの人数に応じて操作表示部の一部に表示する表示内容を変更する。
【００１６】
これによって、並んでいる人数が少ない場合は検出した人物の属性に応じたおすすめ商品や広告を操作表示部の一部に表示することができ、並んでいる人数が多い場合は予め設定されたおすすめ商品や広告を操作表示部の一部に表示することができる。
【００１７】
第５の開示は、第１から第４の開示のいずれかに開示の飲料ディスペンサであって、当該飲料ディスペンサの操作待ちの人物が操作を待っている時間を測定する時間測定部をさらに備える。時間測定部で測定した操作を待っている時間が、所定時間以上の場合に、表示制御部は、操作表示部の一部に表示する表示内容を変更する。
【００１８】
これによって、予め設定された時間以上、飲料ディスペンサ本体の前に人が並んでいることを検知すると、操作表示部の一部に表示する表示内容を変更することができる。
【００１９】
第６の開示は、第１から第５の開示のいずれかに開示の飲料ディスペンサであって、人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人物がいない場合に、表示制御部は、選択可能な飲料メニューを操作表示部に全画面表示する。
【００２０】
これによって、飲料ディスペンサ本体の前に操作待ちで並んでいる人がいない場合は、飲料を選択している人向けに多くの情報を表示することができる。
【００２１】
第７の開示は、第１から第６の開示のいずれかに開示の飲料ディスペンサであって、人数判定部で判定した当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物がいない場合に、表示制御部は、予め設定された広告を操作表示部に全画面表示する。
【００２２】
これによって、飲料ディスペンサの前に利用者がいなくなった場合、飲料メニューを非表示にし、飲料ディスペンサから離れた場所からも視認することができる広告を表示することが可能となり、大画面の液晶ディスプレイを有効に活用することができる。
【００２３】
第８の開示は、情報を表示し操作を受け付ける操作表示部と、操作表示部に対向する人物を撮像する撮像部と、を備える飲料ディスペンサの表示方法である。表示方法は、操作表示部に、選択可能な飲料メニューを表示し、飲料メニューを選択する操作を受け付け、撮像部で撮像した画像を基に、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物及び操作待ちの人物を検出し、検出された人物情報に基づき、当該飲料ディスペンサの操作を行っている人物と操作待ちの人物の人数を判定し、判定した当該飲料ディスペンサの操作待ちの人数が、所定人数以上の場合に、操作表示部の一部に当該飲料ディスペンサで選択可能な飲料メニューまたは広告を表示する。
【００２４】
これによって、操作待ちの人も、飲料メニューを確認することが可能となり、飲料選択の時間を短くすることが可能となる。また、操作待ちの人が、その待ち時間に広告等を見ることができ、待ち時間を有効に活用することができる。
【００２５】
以下、適宜図面を参照しながら、実施の形態を詳細に説明する。但し、必要以上に詳細な説明は省略する場合がある。例えば、既によく知られた事項の詳細説明や実質的に同一の構成に対する重複説明を省略する場合がある。これは、以下の説明が不必要に冗長になるのを避け、当業者の理解を容易にするためである。
【００２６】
なお、添付図面および以下の説明は、当業者が本開示を十分に理解するために、提供されるのであって、これらにより特許請求の範囲に記載の主題を限定することは意図されていない。
【００２７】
（実施の形態１）
図１に、実施の形態１における飲料ディスペンサの外観の概略図を示す。図１において、飲料ディスペンサ１００は、タッチパネル１０１（操作表示部の一例）と、飲料を吐出する吐出部１０２と、カメラ１０３（撮影部の一例）と、距離センサ１０４（距離検出部の一例）を備える。
【００２８】
タッチパネル１０１は、マトリクス型の液晶ディスプレイ上に、格子状に配列された電極パターンが構成されている。タッチパネル１０１は、利用者によるタッチ位置を検出できる。タッチパネル１０１に、利用者が選択可能な飲料メニューが表示される。利用者がタッチパネル１０１に表示された飲料メニューを選択することにより、選択された飲料が吐出部１０２から吐出される。
【００２９】
カメラ１０３は、レンズ等からなる光学部材と、ＣＭＯＳ（Ｃｏｍｐｌｅｍｅｎｔａｒｙ  Ｍｅｔａｌ  Ｏｘｉｄｅ  Ｓｅｍｉｃｏｎｄｕｃｔｏｒ）やＣＣＤ（Ｃｈａｒｇｅ  Ｃｏｕｐｌｅｄ  Ｄｅｖｉｃｅ）等の撮像素子からなる。カメラ１０３は、タッチパネル１０１に対向する位置にある被写体を撮影する。すなわち、カメラ１０３は、飲料ディスペンサ１００を利用するために、飲料ディスペンサ１００の前にいる人物を撮影する。
【００３０】
距離センサ１０４は、距離画像センサ又は深度センサ等からなり、飲料ディスペンサ１００の前にいる人物までの距離を検出する。
【００３１】
次に、図２に、本実施の形態における飲料ディスペンサ１００の主要な構成ブロックからなる構成図を示す。図２において、飲料ディスペンサ１００は、カメラ１０３と、人物検出部２０１と、人数判定部２０２と、表示内容判定部２０３と、表示制御部２０４と、タッチパネル１０１から構成させる。
【００３２】
飲料ディスペンサ１００は、図示しないマイクロコンピュータおよびメモリ等の周辺回路を備える。人物検出部２０１、人数判定部２０２、表示内容判定部２０３及び表示制御部２０４は、マイクロコンピュータ、その上で動作するソフトウェア等により実現される。
【００３３】
人物検出部２０１は、カメラ１０３で撮影した画像から、画像上の人物の顔画像を抽出し、人物情報を生成する。人物検出部２０１は、飲料ディスペンサ１００を利用するために、飲料ディスペンサ１００の前にいる人物の情報を取得する。
【００３４】
人数判定部２０２は、人物検出部２０１からの人物情報を基に、飲料ディスペンサ１００の前にいる人数を判定する。人数判定部２０２は、飲料ディスペンサ１００の前にいる人数として、飲料ディスペンサ１００の操作を行っている人物（当該人物と飲料ディスペンサ１００との間に人がおらず、これから操作を行う人物を含む）と、操作を行っている人物の後ろにいて操作を待っている人物（操作待ちの人物）の人数を判定する。
【００３５】
表示内容判定部２０３は、人数判定部２０２で判定された人数情報を基にタッチパネル１０１に表示する内容を判定する。ここで、表示内容判定部２０３には、タッチパネル１０１へ表示する表示内容を変更するかどうかを判定する人数情報が予め設定されているものとする。
【００３６】
表示制御部２０４は、タッチパネル１０１を制御し、タッチパネル１０１に表示内容判定部２０３で判定した表示内容を表示する。
【００３７】
以上のように構成された飲料ディスペンサ１００の動作について、図３のフローチャートを使用して説明する。
【００３８】
まず、飲料ディスペンサ１００は、利用者が誰もいない待機中においてもカメラ１０３を用いてタッチパネル１０１に対向する位置を撮影する。人物検出部２０１は、カメラ１０３で撮影した画像を取得し、画像中に人物が存在するか否かを検出する（ステップＳ３０１）。
【００３９】
人物検出部２０１は、飲料ディスペンサ１００の前に人物が近づいたことを検知する（ステップＳ３０２でＹＥＳ）と、カメラ１０３は人物を撮影（ステップＳ３０３）し、撮影した画像から顔画像を抽出し、人物情報を人物検出部２０１へ送信する。
【００４０】
人数判定部２０２は、人物検出部２０１で検出された人物情報から飲料ディスペンサ１００の前にいる人数を判定する（ステップＳ３０４）。人数判定部２０２は、判定した人数情報を表示内容判定部２０３へ通知する。
【００４１】
表示内容判定部２０３は、人数判定部２０２から取得した人数情報から予め設定された人数以上の人が操作待ちの状態で並んでいることを検出する（ステップＳ３０５でＹＥＳ）と、飲料メニューを表示するとの判定を行う（ステップＳ３０６）。予め設定された人数は、例えば一人であるが、一人に限定されず、二人以上であってもよい。表示内容判定部２０３は、人数判定部２０２から取得した人数情報が予め設定された人数より少ない場合、人物の検出に戻る（ステップＳ３０５でＮＯ）。表示制御部２０４は、表示内容判定部２０３で表示するとの判定を行った飲料メニューをタッチパネル１０１の一部に表示する（ステップＳ３０７）。
【００４２】
ここで、図４に本実施の形態におけるタッチパネル１０１の表示画面を示す。飲料ディスペンサ１００の前に利用者が１人しか存在していない場合、図４（Ａ）に示すように、タッチパネル１０１の飲料メニュー表示領域４０１に飲料メニューを表示し、広告表示領域４０２には何も表示しない。飲料ディスペンサ１００の前に別の利用者が近づくと、図４（Ｂ）に示すように、タッチパネル１０１の飲料メニュー表示領域４０１に飲料メニューを表示したまま、広告表示領域４０２にも飲料メニューを表示する。
【００４３】
以上のように、本実施の形態においては、人物検出部２０１で検出された人物情報から飲料ディスペンサ１００の操作を行っている人物と操作待ちの人物の人数を判定し、予め設定された人数以上、操作待ちの人数がいることを検知すると、タッチパネル１０１の一部に飲料メニューを表示する。これにより、図５に示すように操作を行っている人の後ろにいて操作を待っている人（操作待ちの人）も、広告表示領域４０２に表示された飲料メニューを確認することが可能となり、操作中の人の操作が終わり、自らが操作を行う際に、飲料ディスペンサ１００での飲料選択の時間を短くすることが可能となる。
【００４４】
また、本実施の形態においては、飲料ディスペンサ１００の前に予め設定された人数以上、操作待ちの人がいることを検出すると、広告表示領域４０２に予め設定されたおすすめメニューやおすすめ飲料を広告として表示する構成としてもよい。これにより、操作待ちの人が、その待ち時間に広告等を見ることができ、待ち時間を有効に活用することができる。
【００４５】
さらに、本実施の形態において、飲料ディスペンサ１００の操作待ちの人数が、所定人
数以上の場合に、操作待ちの人数に応じて広告表示領域４０２に表示する内容を変更してもよい。例えば、タッチパネル１０１は、操作待ちの人数が一人の場合は、広告表示領域４０２に、利用者の年代別に好まれる飲料メニューを順次表示し、操作待ちの人数が二人以上の場合は、利用者の年代に関わらず好まれる飲料メニューを表示する。
【００４６】
さらに、本実施の形態においては、飲料ディスペンサ１００の前に操作待ちの人がいない場合（操作を行っている人だけいる場合）、飲料メニュー表示領域４０１と広告表示領域４０２を含む画面全体に、飲料メニューを表示する構成としてもよい。これにより、飲料ディスペンサ１００の操作を行っている人が、大画面で飲料メニューを確認し、選択することができるので、利用者の使い勝手を向上することができる。
【００４７】
さらに、本実施の形態においては、飲料ディスペンサ１００の前に操作を行っている人及び操作待ちの人がいない場合、飲料メニュー表示領域４０１と広告表示領域４０２を含む画面全体に、予め設定された広告を表示する構成としてもよい。これにより、飲料ディスペンサ１００の前に人がいない場合にも、大画面で広告が表示されるため、飲料ディスペンサ１００から離れた場所にいる人も広告を見ることができる。
【００４８】
（実施の形態２）
次に、実施の形態２について図６を使用して説明する。実施の形態２における飲料ディスペンサは、図２に示す実施の形態１における飲料ディスペンサに、距離センサ１０４、属性判定部６０１、時間測定部６０２、おすすめ商品判定部６０３及び広告内容判定部６０４を加えた構成である。実施の形態２において、実施の形態１と同じ構成要素は同じ符号を付与し、説明を省略する。
【００４９】
飲料ディスペンサ１００は、図示しないマイクロコンピュータおよびメモリ等の周辺回路を備える。属性判定部６０１、時間測定部６０２、おすすめ商品判定部６０３及び広告内容判定部６０４は、マイクロコンピュータ、その上で動作するソフトウェア等により実現される。
【００５０】
属性判定部６０１は、カメラ１０３で撮影した画像を基に人物検出部２０１で検出した人物情報及び距離センサ１０４で検出した距離情報が入力され、飲料ディスペンサ１００の前にいる人物の位置関係（先頭にいて飲料ディスペンサ１００の操作を行っているか、列に並んでいて操作待ちか等）と、それぞれの人物の年齢や性別を判定する。
【００５１】
時間測定部６０２は、人物検出部２０１で検出された人物情報を用いて、飲料ディスペンサ１００の前に人物が並んでいる時間を測定する。時間測定部６０２は、タッチパネル１０１へ表示する内容を変更する時間情報が予め設定されているものとする。
【００５２】
おすすめ商品判定部６０３は、表示内容判定部２０３に含まれ、属性判定部６０１で判定された属性情報に基づき、おすすめ商品を判定する。広告内容判定部６０４は、表示内容判定部２０３に含まれ、属性判定部６０１で判定された属性情報に基づき、表示する広告内容を判定する。おすすめ商品判定部６０３は、属性判定部６０１で判定された年齢情報と性別情報に応じたおすすめ商品情報が予め設定されているものとする。広告内容判定部６０４は、属性判定部６０１で判定された年齢情報と性別情報に応じた広告情報が予め設定されているものとする。
【００５３】
以上のように構成された飲料ディスペンサ１００の動作について、図７のフローチャートを使用して説明する。
【００５４】
まず、飲料ディスペンサ１００は、利用者が誰もいない待機中においてもカメラ１０３
を用いてタッチパネル１０１に対向する位置を撮影する。人物検出部２０１は、カメラ１０３で撮影した画像を取得し、画像中に人物が存在するか否かを検出する（ステップＳ７０１）。
【００５５】
人物検出部２０１は、飲料ディスペンサ１００の前に人物が近づいたことを検知する（ステップＳ７０２でＹＥＳ）と、カメラ１０３は人物を撮影（ステップＳ７０３）し、撮影した画像から顔画像を抽出し、人物情報を人物検出部２０１へ送信する。距離センサ１０４は人物までの距離を測定する（ステップＳ７０４）。距離センサ１０４は測定した距離情報を属性判定部６０１へ送信する。
【００５６】
人数判定部２０２は、人物検出部２０１で検出された人物情報から飲料ディスペンサ１００の前にいる人数を判定する（ステップＳ７０５）。人数判定部２０２は、判定した人数情報を表示内容判定部２０３及び時間測定部６０２へ通知する。属性判定部６０１は、人物検出部２０１から取得した顔画像情報と距離センサ１０４で測定された距離情報から飲料ディスペンサ１００の前に先頭で並んでいる人物（操作待ちの人物の中での先頭の人物）の年齢や性別などの属性情報を判定する（ステップＳ７０６）。属性判定部６０１は判定した属性情報を表示内容判定部２０３へ通知する。表示内容判定部２０３は、人数判定部２０２から取得した人数情報から飲料ディスペンサ１００の操作待ちの人数が所定数以上であることを検出する（ステップＳ７０７でＹＥＳ）と、おすすめ商品判定部６０３は、属性判定部６０１から取得した属性情報を基に、表示するおすすめ商品を判定する（ステップＳ７０８）。表示制御部２０４は、タッチパネル１０１の一部におすすめ商品を表示する（ステップＳ７０９）。このように、飲料ディスペンサ１００は、前に人が並んでいることを検出すると、図４（Ｂ）の広告表示領域５０２に、女性・子供・高齢者など先頭に並んでいる人物の年齢や性別などの属性情報に対応したおすすめ飲料メニューが表示する。
【００５７】
以上のように、本実施の形態においては、人物検出部２０１で検出された人物情報と距離センサ１０４で測定された距離情報から、飲料ディスペンサ１００の先前に並んでいる人物の属性を判定し、先頭に並んでいる人物の属性に応じたおすすめ商品を、タッチパネル１０１の一部に表示することが可能となるため、利用者は短時間で望ましい商品を選択することが可能となる。
【００５８】
さらに、本実施の形態において、属性判定部６０１で判定された属性情報に基づきタッチパネル１０１へ表示する広告を判定する広告内容判定部６０４を備えることにより、タッチパネル１０１の広告表示領域５０２に、図８（Ｂ）に示すように、広告内容判定部６０４において先頭に並んでいる人物の属性に応じた広告を判定し、広告表示領域５０２に表示する構成としてもよい。これにより、操作待ちの人物は、その属性に応じた広告を見ることができ、待ち時間を有効に活用することができる。
【００５９】
なお、本実施の形態において、飲料ディスペンサ１００の操作待ちの人物の内、先頭の人物の属性を検出し、その属性情報に基づき、タッチパネル１０１の広告表示領域５０２に、おすすめ商品または広告を表示する形態について説明したが、飲料ディスペンサ１００の操作待ちの人物が複数いる場合に、それらの人物の属性をそれぞれ検出し、その属性情報に基づくおすすめ商品または広告を、順次表示する形態であってもよい。
【００６０】
また、本実施の形態において、人物検出部２０１で検出された人物情報と距離センサ１０４で検出された距離情報に基づき、広告表示領域５０２におすすめ商品を表示した人物が、飲料ディスペンサ１００の前に移動したことを検知すると、広告表示領域５０２に表示したおすすめ商品を飲料メニュー表示領域５０１に表示する構成としてもよい。
【００６１】
また、本実施の形態において、飲料ディスペンサ１００の前に並んでいる操作待ちの人物が１名の場合は、属性情報に応じたおすすめ商品や広告を表示し、予め設定された人数以上、操作待ちの人がいる場合は、予め設定されたおすすめ商品や広告を表示するなど、人数判定部２０２において判定された人数に応じて、表示するおすすめ商品や広告を変更する構成としてもよい。
【００６２】
また、本実施の形態において、飲料ディスペンサ１００の前に人物が並んでいる時間を測定する時間測定部６０２を備えることにより、予め設定された時間以上、飲料ディスペンサ１００の前に人物が並んでいることを検知すると、広告表示領域５０２に表示するおすすめ商品や広告を変更する構成としてもよい。
【００６３】
さらに、本実施の形態において、人数判定部２０２は、飲料ディスペンサ１００の前に操作待ちの人がいない場合（操作を行っている人だけいる場合）、飲料メニュー表示領域４０１と広告表示領域４０２を含む画面全体に、飲料メニューを表示する構成としてもよい。また、人数判定部２０２において、飲料ディスペンサ１００の前に誰も人物がいないことを検出すると、予め設定された広告を、タッチパネル１０１の飲料メニュー表示領域４０１と広告表示領域４０２を含む画面全体に表示する構成としてもよい。
【００６４】
また、本実施の形態において、外部設定手段をさらに備え、外部設定手段を介して、表示内容判定部２０３に予め設定された人数情報、おすすめ商品判定部６０３に予め設定されたおすすめ商品情報、広告内容判定部６０４に予め設定された広告情報、時間測定部６０２に予め設定された時間情報を任意に設定、変更可能とする構成としてもよいものとする。
【００６５】
（他の実施の形態）
飲料ディスペンサをネットワークに接続可能にし、飲料ディスペンサがネットワーク上のサーバーと連携して動作する飲料ディスペンサシステムとして実施することも可能である。このような飲料ディスペンサシステムでは、実施の形態１の飲料ディスペンサ１００における人物検出部２０１、人数判定部２０２および表示内容判定部２０３の一部または全てをサーバー側で実行する。これにより、飲料ディスペンサにおける人物検出処理等による処理負荷を軽減することができる。
【００６６】
なお、上述の実施の形態は、本開示における技術を例示するためのものであるから、特許請求の範囲またはその均等の範囲において種々の変更、置き換え、付加、省略などを行うことができる。
【産業上の利用可能性】
【００６７】
以上のように、本開示にかかる飲料ディスペンサの前に並んでいる人数を検知して表示画面の一部の表示内容を変更する方法は、並んでいる人に有効な情報を提供することが可能となり、利用者は短時間で望ましい商品を選択することが可能となるため、飲料ディスペンサ以外の商品の自動販売装置の操作表示部にも適用できる。
【符号の説明】
【００６８】
１００  飲料ディスペンサ
１０１  タッチパネル
１０２  吐出部
１０３  カメラ
１０４  距離センサ
２０１  人物検出部
２０２  人数判定部
２０３  表示内容判定部
２０４  表示制御部
６０１  属性判定部
６０２  時間測定部
６０３  おすすめ商品判定部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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