(57)【要約】【課題】利便性を向上させることが可能なメンテナンス支援システムを提供する。【解決手段】タッチパネルと、建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスを実行することが推奨される時期的条件（頻度）と、前記メンテナンスに用いられるメンテナンス用品と、の関係を示したメンテナンステーブルが記憶され、前記時期的条件に基づいて前記建物に関するメンテナンスのスケジュールを作成し、作成された前記スケジュールを前記タッチパネルに表示させるとともに、作成された前記スケジュールに基づいて当該スケジュールに関連する前記メンテナンス用品を外部に発注する制御装置と、を具備した。【選択図】図３
2018101263.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
表示装置と、
建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスを実行することが推奨される時期的条件と、前記メンテナンスに用いられるメンテナンス用品と、の関係を示したメンテナンステーブルが記憶され、前記時期的条件に基づいて前記建物に関するメンテナンスのスケジュールを作成し、作成された前記スケジュールを前記表示装置に表示させるとともに、作成された前記スケジュールに基づいて当該スケジュールに関連する前記メンテナンス用品を外部に発注する制御装置と、
を具備するメンテナンス支援システム。
【請求項２】
前記メンテナンステーブルには、
前記建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスに伴う作業の解説と、の関係が含まれ、
前記制御装置は、
作成された前記スケジュールとともに、当該スケジュールに関連する前記解説を前記表示装置に表示させる、
請求項１に記載のメンテナンス支援システム。
【請求項３】
前記メンテナンステーブルには、
前記建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスの対象物の単位量あたりに必要な前記メンテナンス用品の分量と、の関係が含まれ、
前記制御装置は、
前記建物に関する情報に基づいて、当該建物に応じた前記メンテナンス用品の分量を算出し、
算出された分量の前記メンテナンス用品を外部に発注する、
請求項１又は請求項２に記載のメンテナンス支援システム。
【請求項４】
前記メンテナンス用品の発注の要否を入力可能な発注要否入力装置をさらに具備し、
前記制御装置は、
前記発注要否入力装置に入力された前記メンテナンス用品の発注の要否に応じて、前記メンテナンス用品の発注を行う、
請求項１から請求項３までのいずれか一項に記載のメンテナンス支援システム。
【請求項５】
前記メンテナンスの対象物の使用状況を検出する使用状況検出装置をさらに具備し、
前記制御装置は、
前記使用状況検出装置により検出された使用状況に応じて、作成した前記スケジュールを補正する、
請求項１から請求項４までのいずれか一項に記載のメンテナンス支援システム。
【請求項６】
前記建物の周辺環境に関する環境情報を検出する環境情報検出装置をさらに具備し、
前記制御装置は、
前記環境情報検出装置により検出された環境情報に応じて、作成した前記スケジュールを補正する、
請求項１から請求項５までのいずれか一項に記載のメンテナンス支援システム。
【請求項７】
前記メンテナンステーブルには、
前記建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスの優先順位と、の関係が含まれ、
前記制御装置は、
作成された前記スケジュールとともに、当該スケジュールに関連する前記メンテナンスの優先順位を前記表示装置に表示させる、
請求項１から請求項６までのいずれか一項に記載のメンテナンス支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、建物のメンテナンスを支援するメンテナンス支援システムの技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、建物のメンテナンスを支援するメンテナンス支援システムの技術は公知となっている。例えば、特許文献１に記載の如くである。
【０００３】
特許文献１には、適切な時期にメンテナンスを提案することが可能なメンテナンス支援システムが記載されている。具体的には、特許文献１に記載のメンテナンス支援システムは、複数の建物（邸）のメンテナンスの状況（当該特許文献１では、故障に関する情報）を利用して、適切な建物のメンテナンスの時期を決定している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００６−３１３２１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に記載の技術では、ユーザー（例えば建物の居住者等）は、メンテナンスを提案された場合、自ら当該メンテナンスに必要な品物（メンテナンス用品）を準備する必要があるため、利便性に欠けている点で不利であった。
【０００６】
本発明は以上の如き状況に鑑みてなされたものであり、利便性を向上させることが可能なメンテナンス支援システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の解決しようとする課題は以上の如くであり、次にこの課題を解決するための手段を説明する。
【０００８】
即ち、表示装置と、建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスを実行することが推奨される時期的条件と、前記メンテナンスに用いられるメンテナンス用品と、の関係を示したメンテナンステーブルが記憶され、前記時期的条件に基づいて前記建物に関するメンテナンスのスケジュールを作成し、作成された前記スケジュールを前記表示装置に表示させるとともに、作成された前記スケジュールに基づいて当該スケジュールに関連する前記メンテナンス用品を外部に発注する制御装置と、を具備するものである。
【０００９】
また、前記メンテナンステーブルには、前記建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスに伴う作業の解説と、の関係が含まれ、前記制御装置は、作成された前記スケジュールとともに、当該スケジュールに関連する前記解説を前記表示装置に表示させることとしてもよい。
このような構成により、メンテナンスを円滑に行わせることができる。
【００１０】
また、前記メンテナンステーブルには、前記建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスの対象物の単位量あたりに必要な前記メンテナンス用品の分量と、の関係が含まれ、前記制御装置は、前記建物に関する情報に基づいて、当該建物に応じた前記メンテナンス用品の分量を算出し、算出された分量の前記メンテナンス用品を外部に発注することとしてもよい。
このような構成により、住宅に応じた適切な分量のメンテナンス用品を発注することができる。
【００１１】
また、前記メンテナンス用品の発注の要否を入力可能な発注要否入力装置をさらに具備し、前記制御装置は、前記発注要否入力装置に入力された前記メンテナンス用品の発注の要否に応じて、前記メンテナンス用品の発注を行うこととしてもよい。
このような構成により、無駄なメンテナンス用品の購入を防止することができる。
【００１２】
また、前記メンテナンスの対象物の使用状況を検出する使用状況検出装置をさらに具備し、前記制御装置は、前記使用状況検出装置により検出された使用状況に応じて、作成した前記スケジュールを補正することとしてもよい。
このような構成により、メンテナンスの対象物の使用状況に応じた適切な頻度でメンテナンスを行うことができる。
【００１３】
また、前記建物の周辺環境に関する環境情報を検出する環境情報検出装置をさらに具備し、前記制御装置は、前記環境情報検出装置により検出された環境情報に応じて、作成した前記スケジュールを補正してもよい。
このような構成により、建物の周辺環境に応じた適切なメンテナンスのスケジュールを提示することができる。
【００１４】
また、前記メンテナンステーブルには、前記建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスの優先順位と、の関係が含まれ、前記制御装置は、作成された前記スケジュールとともに、当該スケジュールに関連する前記メンテナンスの優先順位を前記表示装置に表示させることとしてもよい。
このような構成により、ユーザーに、効率的にメンテナンスを行わせることが可能となる。
【発明の効果】
【００１５】
本発明の効果として、以下に示すような効果を奏する。
【００１６】
利便性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】第一実施形態に係るメンテナンス支援システムの全体的な構成を示した概略図。
【図２】第一実施形態に係るメンテナンステーブルを示した図。
【図３】メンテナンス支援システムの利用方法を示した図。
【図４】第一実施形態に係るメンテナンスのスケジュールを示した図。
【図５】第二実施形態に係るメンテナンステーブルを示した図。
【図６】第三実施形態に係るメンテナンス支援システムの全体的な構成を示した概略図。
【図７】第四実施形態に係るメンテナンステーブルを示した図。
【図８】第四実施形態に係るメンテナンスのスケジュールを示した図。
【図９】第五実施形態に係るメンテナンス支援システムの全体的な構成を示した概略図。
【図１０】第六実施形態に係るメンテナンスのスケジュールを示した図。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
まず以下では、図１及び図２を用いて、本発明の第一実施形態に係るメンテナンス支援システム１の構成について説明する。なお、本実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、住宅に適用されているものとする。
【００１９】
メンテナンス支援システム１は、ユーザーに対して住宅のメンテナンスを促すものである。なお、本実施形態におけるユーザーとは、当該住宅のメンテナンスを担当する者（主に、当該住宅の住人）を意味している。メンテナンス支援システム１は、主としてタッチパネル１０、入力装置２０及び制御装置３０を具備する。
【００２０】
タッチパネル１０は、種々の情報を表示可能であり、かつ各種操作が可能なものである。タッチパネル１０は、住宅の適宜の場所に設置される。タッチパネル１０は、情報の表示に伴う各種演算等を行うことができる。
【００２１】
入力装置２０は、種々の情報を後述する制御装置３０に入力するためのものである。本実施形態に係る入力装置２０は、住宅の竣工図に記載された情報を入力することができる。具体的には、入力装置２０は、スキャナー等により構成することができ、住宅の竣工図を画像データとして読み込むことができる。
【００２２】
制御装置３０は、種々の情報に基づいて各種の演算等を行うものである。制御装置３０は、主として入出力部３１、記憶部３２及び演算部３３を具備する。
【００２３】
入出力部３１は、外部との情報のやり取り（情報の入出力）を行うものである。入出力部３１は、入力装置２０で読み込まれた竣工図の画像データから、住宅及び当該住宅に設けられた設備に関する種々の情報を読み取ることができる。具体的には、入出力部３１は、竣工図の画像データから住宅の間取りや寸法（例えば、延べ床面積）等を読み取ることができる。また入出力部３１は、竣工図に記載されている文字を認識し、当該竣工図に記載されている種々の情報を読み取ることができる。
【００２４】
また、入出力部３１は、タッチパネル１０との間で種々の情報のやり取りを行うことができる。具体的には、各種の情報をタッチパネル１０へと出力し、当該タッチパネル１０に表示させることができる。また入出力部３１は、タッチパネル１０からの情報を受け取ることができる。
【００２５】
また、入出力部３１は、インターネットＮ（外部ネットワーク）に接続され、メンテナンス支援システム１の外部と種々の情報のやり取りを行うことができる。
【００２６】
記憶部３２は、種々の情報を記憶するものである。記憶部３２には、一般的な住宅のメンテナンスに関する情報がまとめられたメンテナンステーブルＴ１が予め記憶されている。具体的には、図２に示すように、本実施形態に係るメンテナンステーブルＴ１には、住宅に関するメンテナンスの項目が挙げられている。
【００２７】
また、メンテナンステーブルＴ１においては、メンテナンスの項目ごとに、頻度、解説等の情報が紐付けられている。
【００２８】
また、メンテナンステーブルＴ１に記録されている頻度とは、当該メンテナンスを実行するのに適していると思われる頻度を意味している。当該頻度としては、当該メンテナンスを所定期間内（例えば、一週間、一ヶ月又は一年など）に何回実行すべきかが記録されている。
【００２９】
また、メンテナンステーブルＴ１に記録されている解説とは、当該メンテナンスについての解説を意味している。解説としては、単なるメンテナンスの作業手順だけでなく、当該メンテナンスの対象物の取扱説明や、当該メンテナンスに用いられる用品（メンテナンス用品）に関する説明（消費期限、適切な保管場所等）が含まれている。なお、図２においては当該解説の具体的な内容の図示を省略している。
【００３０】
演算部３３は、種々の演算を行うものである。演算部３３は、入出力部３１により読み取られた情報、記憶部３２に記憶されているメンテナンステーブルＴ１、予め記憶されている制御プログラム等に基づいて、各種の演算を行うことができる。
【００３１】
以下では、上述の如く構成されたメンテナンス支援システム１の利用方法について説明する。なお以下では説明の便宜上、制御装置３０の各部（入出力部３１、記憶部３２及び演算部３３）による処理の主体は全て制御装置３０であるものとして説明を行う。
【００３２】
まず、ユーザーは、入力装置２０を用いて住宅の竣工図に記載された情報（住宅及び当該住宅に設けられた設備に関する種々の情報）を制御装置３０に入力する（図３のステップＳ１０１）。
【００３３】
次に、制御装置３０は、入力装置２０により入力された竣工図の情報を用いて、メンテナンスのスケジュールを作成する（図３のステップＳ１０２）。以下、具体的に説明する。
【００３４】
まず、制御装置３０は、住宅の竣工図の情報に基づいて、メンテナンステーブルＴ１のメンテナンスの項目から、当該住宅に必要な項目だけを抽出する。例えば、当該住宅に燃料電池や蓄電池が設けられていない場合には、制御装置３０は、メンテナンステーブルＴ１のメンテナンスの項目である「燃料電池点検」や「蓄電池点検」は抽出しない。
【００３５】
次に制御装置３０は、抽出したメンテナンスの項目の頻度に基づいて、当該メンテナンスのスケジュール（いつメンテナンスを行うべきかを示した予定）を作成する。本実施形態においては、制御装置３０は、抽出したメンテナンスの項目の頻度に基づいて、一ヶ月ごとに行うべきメンテナンスを決定する。すなわち、制御装置３０は、抽出した複数のメンテナンスを、今月行うべきメンテナンス、来月行うべきメンテナンス、再来月行うべきメンテナンス・・・に振り分ける。このようにして、制御装置３０は、メンテナンスのスケジュールを作成する。
【００３６】
次に、制御装置３０は、作成したメンテナンスのスケジュール等をタッチパネル１０に表示させる（図３のステップＳ１０３）。図４には、タッチパネル１０に表示されたメンテナンスのスケジュール等の一例を示している。図４に示すように、制御装置３０は、メンテナンスのスケジュール等が記載された表Ｔ２をタッチパネル１０に表示させる。
【００３７】
タッチパネル１０は、作成したスケジュールに従って、各月ごとに行うべきメンテナンスを表Ｔ２に表示している。本実施形態においては、表Ｔ２には、半年分（６ヶ月分）のメンテナンスのスケジュールを表示している。
【００３８】
また、タッチパネル１０は、メンテナンス項目と併せて、「解説」ボタンを表示している。タッチパネル１０は、「解説」ボタンがタッチ操作されると、当該メンテナンスについての詳細な解説を表示させる。このように、ユーザーにメンテナンスの解説を読ませることで、当該メンテナンスを円滑に行わせることができる。
【００３９】
次に、制御装置３０は、作成したメンテナンスのスケジュールに従って当該メンテナンスに用いられるメンテナンス用品を発注する（図３のステップＳ１０４）。具体的には、制御装置３０は、各メンテナンスの時期（メンテナンスを行うべき月）の直前に、当該メンテナンスに用いるメンテナンス用品や、当該メンテナンス方法の説明書が住宅に届くように、インターネットＮを介して外部の業者（清掃業者等）に当該メンテナンス用品を発注する。
【００４０】
この際、制御装置３０は、住宅の竣工図に記載された情報（住宅及び当該住宅に設けられた設備に関する種々の情報）を用いて、当該住宅の仕様に合った適切なメンテナンス用品（適切な性質の薬剤、適切な大きさの用具等）を発注する。このように、住宅の情報に基づいて当該住宅に適したメンテナンス用品を発注することで、当該住宅をより良好な状態に保つことができる。
【００４１】
さらに、制御装置３０は、ユーザーが自ら行うことができないメンテナンスについては、外部の業者に点検作業を発注する。例えば、図２に示す「燃料電池点検」や「蓄電池点検」を行うためには専門的な知識を要するため、ユーザー自身で当該メンテナンスを行うことはできない。そこで制御装置３０は、このようなメンテナンスについては、外部の業者に発注する。
【００４２】
なお、このようなメンテナンス支援システム１による自動的なメンテナンス用品等の発注のサービスは、ユーザーが事前に管理会社等に申し込んでおくことによって利用することができる。当該サービスを利用することによって住宅を良好な状態に保つことができていることが推認されるため、当該サービスの申し込みの有無を中古住宅の評価の指標の１つとして利用することもできる。
【００４３】
以上の如く、第一実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、
タッチパネル１０（表示装置）と、
建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスを実行することが推奨される時期的条件（頻度）と、前記メンテナンスに用いられるメンテナンス用品と、の関係を示したメンテナンステーブルＴ１が記憶され、前記時期的条件に基づいて前記建物に関するメンテナンスのスケジュールを作成し、作成された前記スケジュールを前記タッチパネル１０に表示させるとともに、作成された前記スケジュールに基づいて当該スケジュールに関連する前記メンテナンス用品を外部に発注する制御装置３０と、
を具備するものである。
このように構成することにより、利便性を向上させることができる。すなわち、ユーザーが自らメンテナンス用品を発注する必要がなく、当該メンテナンスの準備の負担を軽減することができる。特に、本実施形態の制御装置３０は、住宅に関する情報を用いて当該住宅に適したメンテナンス用品を発注するため、ユーザーによる発注ミスを防止することができる。また住宅に適したメンテナンス用品を用いることで、当該住宅をより良好な状態に保つことができる。
【００４４】
また、前記メンテナンステーブルＴ１には、
前記建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスに伴う作業の解説と、の関係が含まれ、
前記制御装置３０は、
作成された前記スケジュールとともに、当該スケジュールに関連する前記解説を前記タッチパネル１０に表示させるものである。
このように構成することにより、メンテナンスを円滑に行わせることができる。
【００４５】
以下では、上述の如く構成されたメンテナンス支援システム１の変形例（他の実施形態）について説明する。
【００４６】
まず、第二実施形態について説明する。第二実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、当該メンテナンス支援システム１が設けられる住宅に応じて、メンテナンス用品の分量を算出するように構成されている点で、第一実施形態に係るメンテナンス支援システム１と異なっている。
【００４７】
具体的には、図５に示す第二実施形態に係るメンテナンステーブルＴ１には、メンテナンスの対象物の単位量あたりに必要なメンテナンス用品の分量が予め記憶される。図５においては、一例として、メンテナンスの対象物の清掃に使う洗剤の分量を示している。制御装置３０は、メンテナンスのスケジュールに従ってメンテナンス用品を発注する場合（図３のステップＳ１０４）には、当該メンテナンステーブルＴ１の情報と、入力装置２０により入力された住宅の竣工図の情報を用いて、当該住宅における各メンテナンスに必要なメンテナンス用品（洗剤等）の分量を算出する。
【００４８】
例えば、「エアコン清掃」というメンテナンスは、住宅に設けられたエアコンの台数に応じて必要な洗剤の量が変わる。そこで制御装置３０は、竣工図の情報等から当該住宅のエアコンの台数を読み取り、メンテナンステーブルＴ１に記憶されている単位量（１台）あたりの洗剤の分量に当該住宅のエアコンの台数を乗じて、当該「エアコン清掃」に必要な洗剤の分量を算出する。
【００４９】
このように、対象物の台数や大きさ（面積等）に応じてメンテナンス用品の分量が変わるメンテナンスについては、メンテナンステーブルＴ１に単位量あたりのメンテナンス用品の分量を記録しておき、住宅の竣工図からの情報等に基づいて必要なメンテナンス用品の分量を算出することで、当該住宅に応じた分量のメンテナンス用品を発注することができる。これによって、メンテナンス用品が不足したり、過剰に余ったりするのを防止することができる。またこのように構成することで、メンテナンス支援システム１を種々の住宅に容易に適用することが可能となる。
【００５０】
以上の如く、第二実施形態に係る前記メンテナンステーブルＴ１には、
前記建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスの対象物の単位量あたりに必要な前記メンテナンス用品の分量と、の関係が含まれ、
前記制御装置３０は、
前記建物に関する情報に基づいて、当該建物に応じた前記メンテナンス用品の分量を算出し、
算出された分量の前記メンテナンス用品を外部に発注するものである。
このように構成することにより、住宅に応じた適切な分量のメンテナンス用品を発注することができる。
【００５１】
次に、第三実施形態について説明する。第三実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、各種センサによって住宅の周辺環境に関する情報（環境情報）を検出し、当該情報を用いてメンテナンスのスケジュールを補正する点で、第一実施形態に係るメンテナンス支援システム１と異なっている。
【００５２】
具体的には、第三実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、図６に示すように、温度センサ４１、湿度センサ４２及び日照センサ４３等を具備する。温度センサ４１及び湿度センサ４２は、それぞれ住宅の内外の温度及び湿度を検出するものである。日照センサ４３は、住宅の日当たり（住宅が受ける直射日光）を検出するものである。当該温度センサ４１、湿度センサ４２及び日照センサ４３は制御装置３０に接続され、検出結果に関する情報を当該制御装置３０へと送信する。
【００５３】
制御装置３０は、当該温度センサ４１等による検出結果に基づいて、メンテナンスのスケジュールを適宜補正することができる。例えば、湿度センサ４２による検出結果から湿度が高い（例えば、平年のデータよりも高い）場合、カビの発生が懸念される箇所（例えば、浴槽）のメンテナンスの頻度が高くなるようにスケジュールを補正する。このように、住宅の周辺環境に応じてメンテナンスのスケジュールを適宜補正することで、より適切な頻度でメンテナンスを行うことができる。
【００５４】
なお、住宅の周辺環境を検出するための上記センサ（温度センサ４１等）は一例であり、目的に応じた任意のセンサを用いることができる。また、上記補正の方法（湿度に応じた補正）も一例であり、目的に応じた任意の方法で補正を行うことができる。
【００５５】
以上の如く、第三実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、
前記建物の周辺環境に関する環境情報を検出する環境情報検出装置（温度センサ４１、湿度センサ４２及び日照センサ４３）をさらに具備し、
前記制御装置３０は、
前記環境情報検出装置により検出された環境情報に応じて、作成した前記スケジュールを補正するものである。
このように構成することにより、建物の周辺環境に応じた適切なメンテナンスのスケジュールを提示することができる。
【００５６】
なお、上述の如く各種センサによって検出された住宅の周辺環境に関する情報だけでなく、住宅が建てられている場所の地域特性を考慮してメンテナンスのスケジュールを補正することも可能である。地域特性とは、住宅が建てられている場所に応じた周辺環境の特性を意味しており、例えば平均気温、平均湿度、海抜高度、平年の天気傾向、海沿いか内陸か等の情報が含まれる。これらの地域特性は、住宅の場所によって定まるものであるため、各種センサを用いて検出する必要はなく、メンテナンス支援システム１の初期設定として制御装置３０に記憶されていればよい。
【００５７】
また、上述の如く各種センサによって検出された住宅の周辺環境に関する情報だけでなく、現在の季節を考慮してメンテナンスのスケジュールを補正することも可能である。
【００５８】
また、上述の如く、メンテナンス支援システム１が有する各種センサからの情報だけでなく、外部からの情報に基づいてメンテナンスのスケジュールを補正することも可能である。例えばインターネットＮから、住宅の周辺環境に関する情報（例えば、花粉の飛散情報（予報）、ＰＭ２．５の飛散情報（予報）、光化学スモッグの発令状況等）を受信し、当該情報を考慮してメンテナンスのスケジュールを適宜補正することが可能である。
【００５９】
次に、第四実施形態について説明する。第四実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、メンテナンスのスケジュールに加えて、おすすめのメンテナンスの順番（優先順位）をユーザーに提案する点で、第一実施形態に係るメンテナンス支援システム１と異なっている。
【００６０】
具体的には、図７に示すように、第四実施形態に係る制御装置３０（メンテナンステーブルＴ１）には、各メンテナンスの項目の優先順位に関する情報も記憶されている。制御装置３０は、メンテナンスのスケジュールを作成する場合（図３のステップＳ１０２）には、当該情報に基づいて、抽出したメンテナンスの優先順位付けを行う。
【００６１】
また制御装置３０は、タッチパネル１０にメンテナンスのスケジュールを表示させる際には、当該優先順位も併せて表示させる。例えば、図８に示すように、同じ月に複数のメンテナンスが予定されている場合には、表Ｔ２の中に当該複数のメンテナンスの優先順位を表示する。図８においては、５月に複数（２つ）のメンテナンスが予定されているため、当該２つのメンテナンスの優先順位を数字で示している。
【００６２】
ここで、メンテナンスの優先順位は、メンテナンスを効率的に行ったり、効果的に行う観点から予め定められるものである。図８に示す表Ｔ２を例に挙げて説明すると、フローリングに埃等が落ちる可能性がある「エアコン清掃」が優先順位が高く、それに比べて、フローリングに落ちた埃等を取り除く「フローリング清掃」は優先順位が低くなるように定められている。このような優先順位を表Ｔ２に表示することで、ユーザーに効率的にメンテナンスを行わせることができる。
【００６３】
なお、メンテナンスの優先順位を定める際の基準は上記のものに限らず、種々の観点から定めることができる。例えば、各メンテナンスで用いるメンテナンス用品（薬剤等）同士の相性等を考慮して定めることも可能である。
【００６４】
以上の如く、第四実施形態に係る前記メンテナンステーブルＴ１には、
前記建物に関するメンテナンスと、前記メンテナンスの優先順位と、の関係が含まれ、
前記制御装置３０は、
作成された前記スケジュールとともに、当該スケジュールに関連する前記メンテナンスの優先順位を前記タッチパネル１０に表示させるものである。
このように構成することにより、メンテナンスの優先順位をユーザーに提示することができる。これによって、ユーザーに、効率的にメンテナンスを行わせることが可能となる。
【００６５】
次に、第五実施形態について説明する。第五実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、メンテナンスの対象物の使用状況を検出し、当該使用状況に基づいてメンテナンスのスケジュールを補正する点で、第一実施形態に係るメンテナンス支援システム１と異なっている。
【００６６】
具体的には、第五実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、図９に示すように、複数の使用状況センサ（使用状況センサ６１、使用状況センサ６２・・・）を具備する。当該複数の使用状況センサは、メンテナンスの対象物の使用状況を検出するためのものである。
【００６７】
例えば、メンテナンスの対象物が電力を消費して動作するもの（エアコン等）である場合、当該メンテナンスに対応する使用状況センサとして、消費電力を検出可能な電力センサを用いることができる。また、メンテナンスの対象物が浴室に関するもの（浴槽排水管等）である場合、当該メンテナンスに対応する使用状況センサとして、浴槽への給湯量を検出可能な流量センサを用いることができる。
【００６８】
このように、複数の使用状況センサ（使用状況センサ６１、使用状況センサ６２・・・）は、各メンテナンスの対象物にそれぞれ対応するように設けられる。使用状況センサは、上述のようにメンテナンスの対象物の消費電力等を検出することで、当該メンテナンスの対象物の使用に関する情報（例えば、使用時間、使用頻度、使用量等）を検出することができる。当該複数の使用状況センサは制御装置３０に接続され、検出結果に関する情報を当該制御装置３０へと送信する。
【００６９】
制御装置３０は、当該複数の使用状況センサによる検出結果に基づいて、メンテナンスのスケジュールを適宜補正することができる。例えば、エアコンの使用時間が一般的な使用時間よりも短い場合、メンテナンスの頻度が低くなるようにスケジュールを補正する。また、浴室の使用頻度が一般的な使用頻度よりも高い場合、メンテナンスの頻度が高くなるようにスケジュールを補正する。このように、メンテナンスの対象物の使用状況に応じてメンテナンスのスケジュールを適宜補正することで、より適切な頻度でメンテナンスを行うことができる。
【００７０】
以上の如く、第五実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、
前記メンテナンスの対象物の使用状況を検出する使用状況検出装置（使用状況センサ（使用状況センサ６１、使用状況センサ６２・・・））をさらに具備し、
前記制御装置３０は、
前記使用状況検出装置により検出された使用状況に応じて、作成した前記スケジュールを補正するものである。
このように構成することにより、メンテナンスの対象物の使用状況に応じた適切な頻度でメンテナンスを行うことができる。
【００７１】
なお、住宅にＨＥＭＳ（Ｈｏｍｅ  Ｅｎｅｒｇｙ  Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ  Ｓｙｓｔｅｍ）等の管理システムが導入されている場合には、当該ＨＥＭＳによってメンテナンスの対象物の使用状況等を把握することも可能である。
【００７２】
次に、第六実施形態について説明する。第六実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、メンテナンス用品の発注の要否をユーザーが選択できる点で、第一実施形態に係るメンテナンス支援システム１と異なっている。
【００７３】
具体的には、第六実施形態に係る制御装置３０は、作成したメンテナンスのスケジュール等をタッチパネル１０に表示させる場合（図３のステップＳ１０３）、メンテナンス項目と併せて、「要」ボタン又は「不要」ボタンをタッチパネル１０に表示させている（図１０参照）。「要」ボタンは、当該メンテナンスに用いられるメンテナンス用品の発注が必要であることを意味している。また、「不要」ボタンは、当該メンテナンス用品の発注が不要であることを意味している。当該「要」ボタンと「不要」ボタンは、ユーザーがタッチ操作することで互いに切り替えることができる。
【００７４】
例えば、ユーザーは、前回のメンテナンスの際に購入した洗剤等が余っており、次回のメンテナンスで新たに購入する必要がないと判断した場合には、該当するメンテナンスの「要」ボタンを「不要」ボタンに切り替える。
【００７５】
制御装置３０は、メンテナンス用品を発注する場合（図３のステップＳ１０４）、タッチパネル１０により入力されたメンテナンスの要否に応じて、必要なメンテナンス用品だけを発注する。このように、第六実施形態に係るメンテナンス支援システム１では、ユーザーが必要だと判断したメンテナンス用品だけを発注するため、無駄なメンテナンス用品の購入を防止することができる。
【００７６】
以上の如く、第六実施形態に係るメンテナンス支援システム１は、
前記メンテナンス用品の発注の要否を入力可能なタッチパネル１０（発注要否入力装置）をさらに具備し、
前記制御装置３０は、
前記タッチパネル１０に入力された前記メンテナンス用品の発注の要否に応じて、前記メンテナンス用品の発注を行うものである。
このように構成することにより、無駄なメンテナンス用品の購入を防止することができる。
【００７７】
なお、上記実施形態に係るタッチパネル１０は、表示装置及び発注要否入力装置の実施の一形態である。
また、上記実施形態に係る温度センサ４１、湿度センサ４２及び日照センサ４３は、環境情報検出装置の実施の一形態である。
また、上記実施形態に係る使用状況センサ（使用状況センサ６１、使用状況センサ６２・・・）は、使用状況検出装置の実施の一形態である。
【００７８】
以上、各実施形態について説明したが、本発明は上記構成に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲内で種々の変更が可能である。
【００７９】
例えば、メンテナンス支援システム１は、住宅に限らず、種々の建物に適用することが可能である。
【００８０】
また、住宅に設置されたタッチパネル１０だけではなく、ユーザーが所有する携帯型端末（例えば、スマートフォン等）やパソコン等にメンテナンスのスケジュール（図４の表Ｔ２）を表示することも可能である。
【００８１】
また、入力装置２０はスキャナーだけでなく、デジタルカメラ、キーボード等により構成することも可能である。
【００８２】
また、制御装置３０としては、住宅に設けられるＨＥＭＳやパソコン等を用いることが可能である。
【００８３】
また、メンテナンスのスケジュールを表示する態様は表Ｔ２に限るものではなく、任意の態様で表示することが可能である。例えば、住宅のイラスト等を用いて直感的にメンテナンス箇所を認識できるような態様で表示してもよい。
【００８４】
また、メンテナンスのスケジュール（表Ｔ）とともに、各メンテナンスに関連する設備や機器の取扱説明書を表示するように構成することも可能である。これによって、使い慣れていない設備や機器を用いたメンテナンスも円滑に行うことが可能となる。
【００８５】
また、上記実施形態においては、メンテナンステーブルＴ１において、メンテナンスの頻度が記憶されている例を示したが、スケジュールを作成するための時期的条件はこれに限るものではない。例えば、具体的な日時をメンテナンステーブルＴ１に記憶し、当該日時に基づいてスケジュールを作成することも可能である。
【００８６】
また、上記実施形態においては、制御装置３０は洗剤等のメンテナンス用品や、点検作業を外部に発注する例を説明したが、その他種々の発注を行うことが可能である。例えば、大型のメンテナンス用品（芝刈り機等）のレンタルを外部へと発注することも可能である。このようにメンテナンス用品をレンタルした場合には、後日、他のメンテナンス用品を業者が配達に来た際に返却すればよい。
【符号の説明】
【００８７】
１    メンテナンス支援システム
１０  タッチパネル
２０  入力装置
３０  制御装置
【図１】
2018101263.tif 000003
【図２】
2018101263.tif 000004
【図３】
2018101263.tif 000005
【図４】
2018101263.tif 000006
【図５】
2018101263.tif 000007
【図６】
2018101263.tif 000008
【図７】
2018101263.tif 000009
【図８】
2018101263.tif 000010
【図９】
2018101263.tif 000011
【図１０】
2018101263.tif 000012