(57)【要約】      （修正有）【課題】所定の間隔をあけて配信するのが好適な情報の配信や、成約に対するお礼のギフトの贈呈の申込等を受付可能とする販促支援システム、販促支援方法、サーバ装置、及びプログラムを提供する。【解決手段】販促支援システムは、ユーザの情報端末２によりカードと対応付ける第１の所定情報が送信されると、サーバ装置１が第１の所定情報を記憶部に登録し、顧客の情報端末３によりギフトコードが送信されると、サーバ装置１がギフトコードに基づいて所定の認証を行い、顧客の情報端末３により顧客の属性情報を含む第２の所定情報が送信されると、サーバ装置１が第２の所定情報を記憶部に登録し、顧客の情報端末３により所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係る第３の所定情報が送信されると、サーバ装置１が記憶部に第３の所定情報を登録する。【選択図】図１
2018206271.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくともギフトコードが印刷されたカードを用いた販促支援を実行するもので、ユーザの情報端末と、顧客の情報端末と、サーバ装置とが通信自在に接続され構成された販促支援システムであって、
上記サーバ装置は、
上記ユーザの情報端末と上記顧客の情報端末と通信する通信部と、
各種情報を記憶する記憶部と、
上記記憶部への情報の登録やギフトの受け付けを含む所定の制御を行う制御部と、
を有し、
上記制御部は、上記ユーザの情報端末により第１の所定情報が送信されると上記第１の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により上記ギフトコードが送信されると当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行い、上記顧客の情報端末により上記顧客の属性情報を含む第２の所定情報が送信されると上記第２の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係る第３の所定情報が送信されると上記記憶部に上記第３の所定情報を登録する
販促支援システム。
【請求項２】
上記第１の所定情報は、カード特定情報であり、上記第２の所定情報は、顧客特定情報であり、上記第３の所定情報は、ギフト特定情報である
請求項１に記載の販促支援システム。
【請求項３】
少なくともカード特定情報を含む２次元バーコードとギフトコードとが表記されたカードを用いた販促支援を実行するものであり、ユーザの情報端末と、顧客の情報端末と、サーバ装置とが通信自在に接続され構成された販促支援システムであって、
上記サーバ装置は、
上記ユーザの情報端末と上記顧客の情報端末と通信する通信部と、
各種情報を記憶する記憶部と、
上記記憶部への情報の登録やギフトの受け付けを含む所定の制御を行う制御部と、
を有し、
上記制御部は、上記ユーザの情報端末により、上記カードの二次元バーコードが撮像された後、上記カードと対応付けるカード特定情報が送信されると、上記カード特定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により、上記ギフトコードが送信されると、当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行い、上記顧客の情報端末により、上記顧客の属性情報を含む顧客特定情報が送信されると、上記顧客特定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により、所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係るギフト特定情報が送信されると、上記記憶部に上記ギフト特定情報を登録する
販促支援システム。
【請求項４】
少なくともギフトコードが印刷されたカードを用いた販促支援を実行するもので、ユーザの情報端末と、顧客の情報端末と、サーバ装置とが通信自在に接続され構成された販促支援システムによる方法であって、
上記サーバ装置が、
上記ユーザの情報端末により第１の所定情報が送信されると上記第１の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により上記ギフトコードが送信されると当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行い、上記顧客の情報端末により上記顧客の属性情報を含む第２の所定情報が送信されると上記第２の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係る第３の所定情報が送信されると上記記憶部に上記第３の所定情報を登録する
販促支援方法。
【請求項５】
少なくともギフトコードが印刷されたカードを用いた販促支援を実行するもので、ユーザの情報端末及び顧客の情報端末と通信自在に接続されたサーバ装置であって、
上記ユーザの情報端末と上記顧客の情報端末と通信する通信部と、
各種情報を記憶する記憶部と、
上記記憶部への情報の登録やギフトの受け付けを含む所定の制御を行う制御部と、
を有し、
上記制御部は、上記ユーザの情報端末により第１の所定情報が送信されると上記第１の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により上記ギフトコードが送信されると当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行い、上記顧客の情報端末により上記顧客の属性情報を含む第２の所定情報が送信されると上記第２の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係る第３の所定情報が送信されると上記記憶部に上記第３の所定情報を登録する
サーバ装置。
【請求項６】
少なくともギフトコードが印刷されたカードを用いた販促支援を実行するもので、ユーザの情報端末及び顧客の情報端末と通信自在に接続されたサーバ装置により実行されるプログラムであって、
上記サーバ装置が、記憶部への情報の登録やギフトの受け付けを含む所定の制御を行う制御部として機能し、
上記制御部は、上記ユーザの情報端末により第１の所定情報が送信されると上記第１の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により上記ギフトコードが送信されると当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行い、上記顧客の情報端末により上記顧客の属性情報を含む第２の所定情報が送信されると上記第２の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係る第３の所定情報が送信されると上記記憶部に上記第３の所定情報を登録する
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば、販売促進活動（以下、「販促」という）に係る情報を簡易且つ効率的に配信するために所定の支援を行う販促支援システム、販促支援方法、サーバ装置、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、販促に係る情報をユーザに向けて配信するためには、自社のＷｅｂサイト等において予めユーザ登録をしてもらう必要があった。その為、例えば、携帯電話機に係る販売ショップ等、迅速に顧客対応をしなければならない環境下では、ユーザに、商談時に自社のＷｅｂサイト等でのユーザ登録を求めることは難しく、販促の機会を逃すことも多かった。これは、販促に関わる営業活動の場においても同様であり、営業先で、ユーザに、自社のＷｅｂサイト等へのユーザ登録を求めることは、時間のロスに繋がるため、効率的な販促活動を支援するシステムの実現が嘱望されていた。
【０００３】
ここで、企業の販促活動を支援するものとして、例えば、特許文献１では、食品パッケージを、パッケージ自体と、そのパッケージの表面に貼着した広告表示用シールとからなる広告・販促パッケージとして構成し、この当該シールを客に対する商品選択・購入時等の広告・販促媒体として使用し、当該シールには、ホームページや説明ページにリンクするＵＲＬ、ＱＲコード（登録商標）などを記載して、広告依頼者による対象食品への推奨も表記する広告・販促システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００７−２０６６６２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に開示されたものは、単に対象食品への推奨等を提示するものにすぎず、所定の間隔をあけて配信するのが好適な情報の配信や、成約に対するお礼のギフトの贈呈、ノベリティ商品の提供等の案内を、ユーザに提示し、企業に対する信頼感や親密感を高める工夫はなされていなかった。
【０００６】
本発明は、このような課題に鑑みてなされたものであり、その目的とするところは、所定の間隔をあけて配信するのが好適な情報の配信や、成約に対するお礼のギフトの贈呈等を行うことで、企業の販促活動を支援することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明の一態様に係る販促支援システムは、少なくともギフトコードが印刷されたカードを用いた販促支援を実行するもので、ユーザの情報端末と、顧客の情報端末と、サーバ装置とが通信自在に接続され構成された販促支援システムであって、上記サーバ装置は、上記ユーザの情報端末と上記顧客の情報端末と通信する通信部と、各種情報を記憶する記憶部と、上記記憶部への情報の登録やギフトの受け付けを含む所定の制御を行う制御部と、を有し、上記制御部は、上記ユーザの情報端末により第１の所定情報が送信されると上記第１の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により上記ギフトコードが送信されると当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行い、上記顧客の情報端末により上記顧客の属性情報を含む第２の所定情報が送信されると上記第２の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係る第３の所定情報が送信されると上記記憶部に上記第３の所定情報を登録する。
【０００８】
本発明の他の態様に係る販促支援方法は、少なくともギフトコードが印刷されたカードを用いた販促支援を実行するもので、ユーザの情報端末と、顧客の情報端末と、サーバ装置とが通信自在に接続され構成された販促支援システムによる方法であって、上記サーバ装置が、上記ユーザの情報端末により第１の所定情報が送信されると上記第１の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により上記ギフトコードが送信されると当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行い、上記顧客の情報端末により上記顧客の属性情報を含む第２の所定情報が送信されると上記第２の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係る第３の所定情報が送信されると上記記憶部に上記第３の所定情報を登録する。
【０００９】
本発明の他の態様に係るサーバ装置は、少なくともギフトコードが印刷されたカードを用いた販促支援を実行するもので、ユーザの情報端末及び顧客の情報端末と通信自在に接続されたサーバ装置であって、上記ユーザの情報端末と上記顧客の情報端末と通信する通信部と、各種情報を記憶する記憶部と、上記記憶部への情報の登録やギフトの受け付けを含む所定の制御を行う制御部と、を有し、上記制御部は、上記ユーザの情報端末により第１の所定情報が送信されると上記第１の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により上記ギフトコードが送信されると当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行い、上記顧客の情報端末により上記顧客の属性情報を含む第２の所定情報が送信されると上記第２の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係る第３の所定情報が送信されると上記記憶部に上記第３の所定情報を登録する。
【００１０】
本発明の他の態様に係るプログラムは、少なくともギフトコードが印刷されたカードを用いた販促支援を実行するもので、ユーザの情報端末及び顧客の情報端末と通信自在に接続されたサーバ装置により実行されるプログラムであって、上記サーバ装置が、記憶部への情報の登録やギフトの受け付けを含む所定の制御を行う制御部として機能し、上記制御部は、上記ユーザの情報端末により第１の所定情報が送信されると上記第１の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により上記ギフトコードが送信されると当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行い、上記顧客の情報端末により上記顧客の属性情報を含む第２の所定情報が送信されると上記第２の所定情報を上記記憶部に登録し、上記顧客の情報端末により所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係る第３の所定情報が送信されると上記記憶部に上記第３の所定情報を登録する。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、所定の間隔をあけて配信するのが好適な情報の配信や、成約に対するお礼のギフトの贈呈の申込等を受付可能とし、企業の販促活動を支援する販促支援システム、販促支援方法、サーバ装置、及びプログラムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明の一実施形態に係る販促支援システムの構成図である。
【図２】同システムのサーバ装置の構成図である。
【図３】各種データベースの構成例を示す図である。
【図４】同システムの情報端末の構成図である。
【図５】アクティベーションに係る処理手順を示すフローチャートである。
【図６】名刺交換に係る販促支援の処理手順を示すフローチャートである。
【図７】カード受領後の処理手順を示すフローチャートである。
【図８】カード受領後の処理手順を示すフローチャートである。
【図９】アクティベーションに係る画面を示す図である。
【図１０】アクティベーションに係る画面を示す図である。
【図１１】アクティベーションに係る画面を示す図である。
【図１２】名刺交換に係る画面を示す図である。
【図１３】カード受領後の処理で表示される画面を示す図である。
【図１４】カード受領後の処理で表示される画面を示す図である。
【図１５】カード受領後の処理で表示される画面を示す図である。
【図１６】カード受領後の処理で表示される画面を示す図である。
【図１７】カード受領後の処理で表示される画面を示す図である。
【図１８】カード受領後の処理で表示される画面を示す図である。
【図１９】カード受領後の処理で表示される画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図面を参照しつつ本発明の一実施形態について説明する。
【００１４】
図１には本発明の一実施形態に係る販促支援システムの構成を示し説明する。
【００１５】
同図に示されるように、販促支援システムは、サーバ装置１と、販促支援を受けるユーザ（例えば、企業）の情報端末２と、販促対象者である顧客の情報端末３とが、インターネット等のネットワーク４を介して通信自在に接続され、構成されている。
【００１６】
このような構成において、サーバ装置１は、ユーザの情報端末２により、例えばカードの二次元バーコードの撮像、ＵＲＬの入力等がされ、カードと対応付けるカード特定情報としての第１の所定情報が送信されると、第１の所定情報を記憶部に登録する。顧客の情報端末３により、カードの二次元バーコードの撮像、ＵＲＬの入力等がされ、ギフトコードが送信されると、当該ギフトコードに基づいて所定の認証を行う。サーバ装置１は、顧客の情報端末３により、顧客の属性情報を含む顧客特定情報としての第２の所定情報が送信されると、第２の所定情報を記憶部に登録する。サーバ装置１は、顧客の情報端末３により、所望とするギフトの選択がなされ当該ギフトの申し込みに係るギフト特定情報としての第３の所定情報が送信されると、記憶部に第３の所定情報を登録する。
【００１７】
このように、販促支援を受けるユーザは、情報端末２によりカードの二次元バーコード（例えば、ＱＲコード（登録商標）等）を読み取る等することで、アクティベーションを実行し、カードと第１の所定情報とを紐づけて登録することが可能となる。その後、顧客は、情報端末３の撮像機能によりＱＲコード（登録商標）を読み取る等して、所定画面でギフトコードを入力することで、自身の情報をサーバ装置１側に登録すると共に、所定画面を参照して、所望とするギフトの贈呈、ノベリティ商品の提供等を申し込むことが可能となる。
【００１８】
つまり、例えば、携帯電話機に販売ショップ等において、携帯電話機に購入に係る契約が成約したとき等において、企業側の操作のみで、カードをアクティベートすることができるので、時間をかけずに、購入に関するギフトの贈呈や、所定期間経過後の顧客へのお知らせ通知等を自動設定することが可能となる。
【００１９】
図２には、販促支援システムのサーバ装置１の構成を示し説明する。
【００２０】
同図に示されるように、サーバ装置１は、全体の制御を司るＣＰＵ（Central Processing Unit）等の制御部１１が、通信部１２、記憶部１３と接続され、構成されている。
【００２１】
通信部１２は、ネットワーク４を介して情報端末２，３等と通信するための通信インタフェースである。記憶部１３は、ＲＡＭやＲＯＭなどのメモリやハードディスクドライブ（HDD；Hard Disc Drive）等で構成されており、制御部１１で実行されるプログラム１８を記憶し、その実行時にはワークエリアを提供する。記憶部１３は、論理的には、カードデータベース（以下、「ＤＢ」という）１４、ユーザＤＢ１５、ギフトＤＢ１６、及び顧客ＤＢ１７を有している。
【００２２】
より詳細に説明すると、先ず、カードＤＢ１４には、図３（ａ）に示されるようなテーブル形式でデータが格納されており、カード特定情報としてのカードＩＤと紐づけて、ＳＭＳ情報、契約種別、設定通知、及び顧客ＩＤが記憶されている。一方、ユーザＤＢ１５には、図３（ｂ）に示されるようなテーブル形式でデータが格納されており、ユーザＩＤと紐づけて、パスワード、使用したカードのカードＩＤが記憶されている。
【００２３】
ギフトＤＢ１６には、図３（ｃ）に示されるようなテーブル形式でデータが格納されており、ギフト特定情報としてのギフトＩＤと紐づけてギフト詳細情報（商品名、価格、商品画像等）が記憶されている。そして、顧客ＤＢ１７には、図３（ｄ）に示されるようなテーブル形式でデータが格納されており、顧客特定情報として、顧客ＩＤと紐づけて、顧客の属性情報、ギフトＩＤ、カードＩＤとが記憶されている。
【００２４】
制御部１１は、記憶部１３のプログラム１８を読み出し実行することで、主制御部１１ａ、認証部１１ｂ、２次元コード判定部１１ｃ、カード判定部１１ｄ、登録部１１ｅ、アクティベートブ１１ｆ、ＳＭＳ制御部１１ｇ、ギフト受付処理部１１ｈ、メッセージ送信制御部１１ｉ、及び画面生成部１１ｊとして機能する。
【００２５】
主制御部１１ａは、統括的な制御を司る。認証部１１ｂは、ユーザの情報端末２よりユーザＩＤとパスワードが送信されたときに所定の認証を行う。カード判定部１１ｃは、ユーザの情報端末２、又は顧客の情報端末３で、カードに付されたＱＲコード（登録商標）等の二次元コードの撮影、或いはＵＲＬの入力等がなされたときに、所定の情報を受信し、カードの有効性について判定を行う。ギフトコード判定部１１ｄは、ユーザの情報端末２、又は顧客の情報端末３でギフトコードの入力がなされたときに、ギフトコードを受け、ギフトＤＢ１６を参照して、ギフト贈呈の可否について判定を行う。
【００２６】
そして、登録部１１ｅは、顧客の情報端末３から送られた情報を顧客ＤＢ１７に登録する。アクティベート部１１ｆは、ユーザの情報端末２によるカードのアクティベートを受け付け、処理する。ＳＭＳ制御部１１ｇは、アクティベート時に設定されたＳＭＳ情報に基づいて設定時刻に設定内容で顧客の情報端末３にＳＭＳを送信する。ギフト受付処理部１１ｈは、顧客の情報端末３によるギフトの申し込みを受け付け、ギフトＤＢ１６の内容を更新する。メッセージ送信制御部１１ｉは、ユーザの情報端末２による設定に基づいて顧客の情報端末３に設定内容でメッセージを送信する。そして、画面生成部１１ｊは、ユーザの情報端末２、又は顧客の情報端末３で表示するための画面データを、例えばＨＴＭＬ形式等により生成する。
【００２７】
図４には、販促支援システムの情報端末２，３の構成を示し説明する。
【００２８】
同図に示されるように、全体の制御を司るＣＰＵ等の制御部２１は、通信部２２、操作部２３、表示部２４、撮影部２５、及び記憶部２６と接続されている。通信部２２は、サーバ装置１等とネットワーク４を介して通信する通信インタエースである。操作部２３はマウスやキーボード等の操作デバイスである。表示部２４は、ＬＣＤ等の表示デバイスである。尚、操作部２３と表示部２４は、タッチパネルとして一体に構成されてもよい。撮影部２５は、ＣＣＤ等の撮像素子で構成されている。記憶部２６は、ＲＡＭやＲＯＭ等のメモリやＨＤＤ等で構成されており、制御部２１で実行されるプログラム２７を記憶しており、その実行時にはワークエリアを提供する。
【００２９】
このような構成において、制御部２１は、プログラム２７を実行することで、主制御部２１ａ、認証要求部２１ｂ、コード処理部２１ｃ、及び表示制御部２１ｄとして機能する。
【００３０】
主制御部２１ａは、統括的な制御を司る。認証要求部２１ａは、ＩＤやパスワードの入力に基づいて、サーバ装置１に所定の認証を要求する。コード処理部２１ｃは、ＱＲコード（登録商標）等の二次元コードを撮影部２５により撮影したときに、撮影情報に基づいてコードを処理し、所定情報をサーバ装置１に送信する。表示制御部２１ｄは、表示部２４による各種表示を制御する。
【００３１】
以下、図５のフローチャートを参照して、販促支援システムによるアクティベーションに係る処理手順を詳細に説明する。図９乃至図１１の画面表示例を適宜参照する。
【００３２】
処理を開始すると、ユーザ（例えば販促をする企業等）の情報端末２において、表示制御部２１ｄの制御の下、表示部２４に図９（ａ）に示されるようなアクティベーション開始画面が表示される。この画面において、ユーザＩＤとパスワードを入力して「ログイン」ボタンを押下（タップ、以下同じ）すると、ユーザＩＤとパスワードの情報がサーバ装置１側に送信される（Ｓ１）。サーバ装置１では、認証部１１ｂが、ユーザＤＢ１５を参照して、このユーザＩＤとパスワードに基づいて所定の認証を行う（Ｓ２）。
【００３３】
この認証が成立すると、サーバ装置１より画面データが送信され（Ｓ３）、ユーザの情報端末２では、表示制御部２１ｄの制御の下、図９（ｂ）に示されるような設定画面が表示部２４に表示される（Ｓ４）。そして、「ＱＲ読み取り」のボタンが押下されると、撮影部２５によるＱＲコード（登録商標）の撮影が実行され、コード処理部２１ｃによりコードの解読がなされ、通信部２２を介して、カード特定情報としてのカードＩＤがサーバ装置１へと送信される（Ｓ５）。サーバ装置１では、２次元コード判定部１１ｃが、このカードＩＤと紐づけられたカード情報をカードＤＢ１４より抽出し（Ｓ６）、例えばアクティベートの有無等を判定し、カード情報（登録がある場合は、ＳＭＳ情報、契約種別、設定通知等）をユーザの情報端末２に送信する（Ｓ７）。
【００３４】
ユーザの情報端末２では、このカード情報を受信すると、表示制御部２１ｄの制御の下で、表示部２４にカード情報を図９（ｃ）に示されるように表示する（Ｓ８）。例えば、未アクティベートの場合には、図９（ｃ）に示されるように、「未アクティベート」を表示される。一方、ユーザの情報端末２では扱えないカードである場合には、図１１（ｂ）に示されるように、「この端末では取り扱えないカードです」と表示される。また、不図示であるが、この図９（ｃ）の画面で、代理店のカラムを押下すると、図１１（ａ）に示されるように、代理店の企業情報を参照することができる。
【００３５】
ユーザの情報端末２で、図９（ｃ）の画面の「契約種別」が押下されると、図９（ｄ）に示されるような画面へと切り換わり、契約種別を選択できるようになる。そして、操作部２３の操作により所望とする契約種別が選択されると、サーバ装置１に契約種別を特定する情報が送信される（Ｓ９）。サーバ装置１では、主制御部１１ａが、ユーザＤＢ１５を参照して、契約種別に対応する設定通知リスト等を取得する（Ｓ１０）。そして、契約種別に対応する設定通知リスト等の情報をユーザの情報端末２に送信する（Ｓ１１）。ユーザの情報端末２では、この設定通知リスト等の情報を受信すると、表示制御部２１ｄの制御の下で、図１０（ａ）に示されるような画面を表示する（Ｓ１２）。この図１０（ａ）の画面では、契約種別「Ａ社コンテンツパック」に対応する設定通知リストが表示される。
【００３６】
ユーザの情報端末２では、顧客のＳＭＳ送信設定を行う場合には、図１０（ａ）に示される画面の「ＳＭＳ送信」のカラムを押下すれば、図１０（ｂ）に示される画面に切り換わり、画面下方に表示された英数字のキー入力によりＳＭＳ送信先を設定することができる。入力後、画面は、図１０（ｃ）に示されるように「ＳＭＳ送信」に送信先が特定された表示に切り換わる（Ｓ１３）。
【００３７】
こうして、ユーザの情報端末２において、図１０（ｃ）に示される画面の下方の「アクティベート」ボタンが押下されると、アクティベートの指示に係る情報がサーバ装置１へと送信され（Ｓ１４）、サーバ装置１では、アクティベート部１１ｆが、アクティベートに伴うデータの更新を実行し（Ｓ１５）、更新された情報をユーザの情報端末２に送信する（Ｓ１６）。ユーザの情報端末２では、表示制御部２１ｄの制御の下、この更新された情報に基づいて図１０（ｄ）に示されるような画面を表示部２４に表示する（Ｓ１７）。こうしてアクティベートに係る一連の処理を終了する。
【００３８】
次に、図６のフローチャートを参照して、販促支援システムによる名刺交換に係る販促支援の処理手順を詳細に説明する。ここでは、図１２の画面表示例を適宜参照する。
【００３９】
処理を開始すると、顧客の情報端末３により、撮影部２５が図１２（ａ）に示されるような名刺に印刷されているＱＲコード（登録商標）を撮影する。すると、コード処理部２１ｃが、ＱＲコード（登録商標）を解読し、カード特定情報としてのカードＩＤをサーバ装置１へと送信する（Ｓ２１）。なお、ＵＲＬ入力の場合もこれと同様である。サーバ装置１では、カードＩＤを受信すると、カード判定部１１ｃが、カードＤＢ１４を参照して、カードＩＤに対応する情報を抽出する（Ｓ２２）。そして、画面生成部１１ｊが、画面データをＨＴＭＬ形式等で生成し、顧客の情報端末３に送信する（Ｓ２３）。顧客の情報端末３では、表示制御部２１ｄの制御の下、表示部２４に図１２（ｂ）に示されるような画面を表示する（Ｓ２４）。
【００４０】
顧客の情報端末３では、図１２（ｂ）に示される画面において、操作部２３の操作によりギフトコードが入力されると、当該ギフトコードがサーバ装置１へと送信される（Ｓ２５）。サーバ装置１では、カードＤＢ１４を参照して、ギフトコード判定部１１ｄが、ギフトコードの有効性を判定し（Ｓ２６）、有効な場合には、所定の通知に係る画面データを画面生成部１１ｊが生成し、通信部１２を介して顧客の情報端末３へと送信する（Ｓ２７）。顧客の情報端末３では、表示制御部２１ｄの制御の下、図１２（ｃ）に示されるような画面が表示部２４に表示される（Ｓ２８）。この図１２（ｃ）に示される画面は、サーバ装置１から顧客の情報端末３への通知の許可を求めるものであり、「許可」が押下されると、その旨がサーバ装置１に送信される（Ｓ２９）。
【００４１】
サーバ装置１では、許可に係る情報を受信すると、ユーザＤＢ１５、カードＤＢ１４を参照して、カードＩＤに紐づけられたユーザの設定通知情報を読み出し（Ｓ３０）、画面生成部１１ｊが、画面データをＨＴＭＬ形式等で生成し、通信部１２を介して、顧客の情報端末２に送信する（Ｓ３１）。顧客の情報端末２では、図１２（ｄ）に示されるような画面を表示部２４に表示し（Ｓ３２）、こうして一連の処理を終了する。この図１２（ｄ）の画面では、ユーザからのメッセージが通知されると共に、ギフトの交換、ファイル及びメッセージ、ユーザ企業の紹介が閲覧可能となる。
【００４２】
次に、図７のフローチャートを参照して、販促支援システムによるカード受領後の処理手順を詳細に説明する。ここでは、図１３乃至図１６の画面表示例を適宜参照する。
【００４３】
この処理が開始されると、サーバ装置１は、ＳＭＳ制御部１１ｇの制御の下、顧客の情報端末３にＳＭＳを送信する（Ｓ４１）。顧客の情報端末３は、ＳＭＳを受信すると、図１３（ａ）に示されるような画面を表示する（Ｓ４２）。この画面で、「手続完了」が押下されると、手続完了指令がサーバ装置１に送信される（Ｓ４３）。サーバ装置１では、手続完了指令を受信すると、カードＤＢ１４を照会し（Ｓ４４）、表示制御部２１ｄの制御の下で手続完了に係る画面データを生成し、通信部１２を介して顧客の情報端末３に送信する（Ｓ４５）。顧客の情報端末３では、この画面データを受信すると、図１３（ｂ）に示されるような手続完了通知に係る画面を表示する（Ｓ４６）。この図１３（ｂ）の画面では、カード番号や有効期限が表示されると共に、閲覧ソフトウェアのダウンロードに係るリンクが貼られている。このリンクが押下されると、閲覧ソフトウェアがダウンロードされる（Ｓ４７）。これ以降、この閲覧ソフトウェアによる閲覧が実現される。
【００４４】
即ち、顧客の情報端末３では、ここでは閲覧ソフトウェアにより実現される表示制御部２１ｄの制御の下、図１３（ｃ）に示されるような画面が表示される。そして、「ＨＯＭＥ」又は「ギフトラインナップ」が押下されると、その旨がサーバ装置１側に送信される（Ｓ４８）。サーバ装置１では、ギフトＤＢ１６を参照してギフト情報抽出し（Ｓ４９）、ギフト情報を顧客の情報端末３へと送信する（Ｓ５０）。
【００４５】
顧客の情報端末３では、通信部２２が、サーバ装置１から送信されたギフト情報を受信すると、表示制御部２１ｄの制御の下、図１４（ａ）又は図１４（ｂ）の画面を表示部２４に表示する（Ｓ５１）。そして、図１４（ａ）から所望とするギフトを選択すると、図１４（ｂ）に示されるような画面に切り換わり、図１４（ｃ）から所望とするギフトを選択すると、図１４（ｄ）に示されるような画面に切り換わり、いずれかの画面で「ギフト申し込み」のボタンが押下されると、主制御部２１ａの制御の下、ギフトの申し込み処理が行われる（Ｓ５２）。このギフトの申し込み処理に伴い、顧客の情報端末３からサーバ装置１へとギフト特定情報（ギフトＩＤ）が送信される。
【００４６】
サーバ装置１では、ギフトＩＤを受信すると、ギフト受付処理部１１ｈが、ギフトＤＢ１６、顧客ＤＢ１７を参照して、ギフト受付処理を行い、各ＤＢ１６，１７の情報を更新する（Ｓ５３）。そして、ギフトコード入力に係る情報を顧客の情報端末３に送信する（Ｓ５４）。顧客の情報端末３では、表示制御部２１ｄの制御の下、図１５（ａ）に示されるような画面を表示部２４に表示し（Ｓ５５）、操作部２３の制御によりギフトコードが入力されると、ギフトコードがサーバ装置１へと送信される（Ｓ５６）。
【００４７】
サーバ装置１では、ギフトコードを受信すると、ギフトコード判定部１１ｄがギフトコードの成否を判定し（Ｓ５７）、ギフトコードが正しいと判定されたときは、情報入力指令を顧客の情報端末３に対して送信する（Ｓ５８）。顧客の情報端末３では、図１５（ｂ）に示されるような画面を表示部２４に表示し（Ｓ５９）、操作部２３の操作により各種情報の入力がなされると、顧客の情報端末３から、それら入力された顧客特定情報としての属性情報等がサーバ装置１へと送信される（Ｓ６０）。
【００４８】
サーバ装置１では、登録部１１ｅが、それら属性情報等を顧客ＤＢ１７に登録し（Ｓ６１）、お届け通知を顧客の情報端末３に送信する（Ｓ６２）。顧客の情報端末３では、図１５（ｃ）に示されるような画面を表示部２４に表示し、お届けの確認を促す（Ｓ６３）。こうして、一連の処理を終了する。
【００４９】
尚、図１６（ａ）に示される画面において「お知らせ」が押下された場合には、サーバ装置１のメッセージ送信制御部１１ｉによりメッセージが送信され、図１６（ｂ）に示されるようなお知らせ画面、又は図１６（Ｃ）に示されるようなプッシュ通知受領画面に切り換わり、更に各お知らせを押下すると、図１６（Ｄ）に示されるようなお知らせに係る詳細画面が表示される。
【００５０】
次に、図８のフローチャートを参照して、販促支援システムによるカード受領後の処理手順を詳細に説明する。ここでは、図１７乃至図１９の画面表示例を適宜参照する。
【００５１】
処理を開始し、顧客の情報端末３が画面データを受信すると、図１７（ａ）に示されるような手続完了通知に係る画面を表示する（Ｓ７１）。この図１７（ａ）の画面では、カード番号や有効期限が表示されると共に、受信用ＷｅｂサイトのＵＲＬが表示される。この受信用Ｗｅｂサイトのリンクが押下されると、サーバ装置１へとアクセスがなされ（Ｓ７２）、サーバ装置１では主制御部１１ａがアクセスを検知すると（Ｓ７３）、メッセージ送信制御部１１ｉがブラウザ通知を顧客の情報端末３に送信する（Ｓ７４）。
【００５２】
顧客の情報端末３では、表示制御部２１ｄの制御の下、表示部２４に図１７（ｂ）に示されるようなブラウザ通知を表示する（Ｓ７５）。そして、この画面で「許可」が押下されると、その旨がサーバ装置１に送信される（Ｓ７６）。サーバ装置１では、顧客ＤＢ１７を参照して照会がなされ（Ｓ７７）、画面生成部１１ｊが画面データを生成して顧客の情報端末３に送信する（Ｓ７８）。
【００５３】
すると、顧客の情報端末３では、ここでは不図示のメニュー画面（図１３（ｃ）の画面と略同様）を表示する（Ｓ７９）。そして、「ＨＯＭＥ」又は「ギフトラインナップ」が押下されると、その旨がサーバ装置１側に送信される（Ｓ８０）。サーバ装置１では、ギフトＤＢ１６を参照してギフト情報抽出し（Ｓ８１）、ギフト情報に基づいて画面生成部１１ｊ画面データを生成し、を顧客の情報端末３へと送信する（Ｓ８２）。
【００５４】
そして、顧客の情報端末３では、通信部２２が、サーバ装置１から送信された画面データを受信すると、表示制御部２１ｄの制御の下、図１８（ａ）又は図１８（ｃ）の画面を表示部２４に表示する（Ｓ８３）。そして、図１８（ａ）から所望とするギフトを選択すると、図１８（ｂ）に示されるような画面に切り換わり、図１８（ｃ）から所望とするギフトを選択すると、図１８（ｄ）に示されるような画面に切り換わり、いずれかの画面で「ギフト申し込み」のボタンが押下されると、主制御部２１ａの制御の下、ギフトの申し込み処理が行われる（Ｓ８４）。このギフトの申し込み処理に伴い、顧客の情報端末３からサーバ装置１へとギフト特定情報（ギフトＩＤ）が送信される。
【００５５】
サーバ装置１では、ギフトＩＤを受信すると、ギフト受付処理部１１ｈが、ギフトＤＢ１６、顧客ＤＢ１７を参照して、ギフト受付処理を行い、各ＤＢ１６，１７の情報を更新する（Ｓ８５）。そして、ギフトコード入力に係る情報を顧客の情報端末３に送信する（Ｓ８６）。顧客の情報端末３では、表示制御部２１ｄの制御の下、先に図１５（ａ）で示したような画面を表示部２４に表示し（Ｓ８７）、操作部２３の制御によりギフトコードが入力されると、ギフトコードがサーバ装置１へと送信される（Ｓ８８）。
【００５６】
サーバ装置１では、顧客の情報端末３からのギフトコードを受信すると、ギフトコード判定部１１ｄがギフトコードの成否を判定し（Ｓ８９）、ギフトコードが正しいと判定されたときは、情報入力指令を顧客の情報端末３に対して送信する（Ｓ９０）。顧客の情報端末３では、先に図１５（ｂ）に示したような画面を表示部２４に表示し（Ｓ９１）、操作部２３の制御の下、各種情報の入力がなされると、顧客の情報端末３から、それら入力された属性情報等がサーバ装置１へと送信される（Ｓ９２）。
【００５７】
そして、サーバ装置１では、登録部１１ｅが、それら属性情報等を顧客ＤＢ１７に登録し（Ｓ９３）、お届け通知を顧客の情報端末３に送信する（Ｓ９４）。顧客の情報端末３では、先に図１５（ｃ）に示したような画面を表示部２４に表示し、お届けの確認を促し（Ｓ９５）、こうして一連の処理を終了する。
【００５８】
尚、先に図１６（ａ）に示したような画面において「お知らせ」が押下された場合、サーバ装置１のメッセージ送信制御部１１ｉによりメッセージが送信され、図１９（ｂ）に示されるようなプッシュ通知受領画面に切り換わり、更に各お知らせを押下すると、図１９（ｂ）に示されるようなお知らせに係る詳細画面が表示される。
【００５９】
以上、本発明の一実施形態について説明したが、本発明はこれに限定されることなくその趣旨を逸脱しない範囲で種々の改良・変更が可能であることは勿論である。
【００６０】
例えば、販促支援のための贈呈品はギフトに限定されるものではなく、ノベリティ商品の送付受付等としてもよい。
【符号の説明】
【００６１】
１…サーバ装置、２…ユーザの情報端末、３…顧客の情報端末、４…ネットワーク。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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