(57)【要約】【課題】振込先情報のメンテナンスサポートシステムを提供する。【解決手段】振込先情報のメンテナンスをサポートするシステムであって、振込先情報を全て格納する振込先情報マスタＤＢと、振込先情報を顧客ごとに格納する振込先情報顧客別ＤＢと、振込先情報マスタＤＢまたは振込先情報顧客別ＤＢに格納された振込先情報を更新する第一の振込先情報更新手段と、振込先情報マスタＤＢに格納された振込先情報と、振込先情報顧客別ＤＢに格納された振込先情報の相違があるかどうかを判定する振込先情報相違判定手段と、振込先情報の相違がある場合、顧客の内、相違がある振込先情報を登録している顧客に対して、振込先情報が相違している旨を通知する手段と、振込先情報が相違している旨を通知した顧客から受信する振込先情報の修正データに基づいて、振込先情報顧客別ＤＢに格納された振込先情報を更新する第二の振込先情報更新手段を備える。【選択図】図１
2018120469.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客によって登録される振込先情報のメンテナンスをサポートするシステムであって、
前記振込先情報を全て格納する振込先情報マスタＤＢと、
前記振込先情報を前記顧客ごとに格納する振込先情報顧客別ＤＢと、
前記振込先情報マスタＤＢまたは前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を更新する第一の振込先情報更新手段と、
前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報と、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報の相違があるかどうかを判定する振込先情報相違判定手段と、
前記振込先情報の前記相違がある場合、前記顧客の内、前記相違がある前記振込先情報を登録している顧客に対して、前記振込先情報が前記相違している旨を通知する手段と、
前記振込先情報が前記相違している旨を通知した前記顧客から受信する前記振込先情報の修正データに基づいて、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を更新する第二の振込先情報更新手段
を備えることを特徴とするシステム。
【請求項２】
前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報は、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報と関連付けられることを特徴とする請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記第一の振込先情報更新手段は、振込先口座が変更された場合、前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報を更新することを特徴とする請求項１または２に記載のシステム。
【請求項４】
前記第一の振込先情報更新手段は、
前記顧客から前記振込先情報を含む第一の振込処理データを受信する手段と、
前記第一の振込処理データに基づいて、第一の振込処理が正常に行われるかどうかを判定する振込処理結果判定手段と、
前記第一の振込処理が正常に行われなかった場合、前記顧客から前記振込先情報の修正データを受信する手段と、
前記修正データに基づいて、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を修正する手段と、
前記顧客から修正された前記振込先情報を含む第二の振込処理データを受信する手段と、
前記第二の振込処理データに基づいて、第二の振込処理が正常に行われるかどうかを判定する手段をさらに備え、
前記第二の振込処理が正常に行われた場合、前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報を更新することを特徴とする請求項１乃至３のいずれかに記載のシステム。
【請求項５】
顧客によって登録される振込先情報を自動的にメンテナンスするシステムにより実施される方法であって、
前記振込先情報を振込先情報マスタＤＢに全て格納すること、
前記振込先情報を前記顧客ごとに振込先情報顧客別ＤＢに格納すること、
振込先口座が変更された場合、前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報を更新すること、
前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報と、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報の相違があるかどうかを判定すること、
前記振込先情報の前記相違がある場合、前記顧客の内、前記相違がある前記振込先情報を登録している顧客に対して、前記振込先情報が前記相違している旨を通知すること、
前記振込先情報が前記相違している旨を通知した前記顧客から受信する前記振込先情報の修正データに基づいて、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を更新すること
を含むことを特徴とする方法。
【請求項６】
前記顧客から前記振込先情報を含む第一の振込処理データを受信すること、
前記第一の振込処理データに基づいて、第一の振込処理が正常に行われるかどうかを判定すること、
前記第一の振込処理が正常に行われなかった場合、前記顧客から前記振込先情報の修正データを受信すること、
前記修正データに基づいて、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を修正すること、
前記顧客から修正された前記振込先情報を含む第二の振込処理データを受信すること、
前記第二の振込処理データに基づいて、第二の振込処理が正常に行われるかどうかを判定すること、
前記第二の振込処理が正常に行われた場合、前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報を更新すること
をさらに含むことを特徴とする請求項５に記載の方法。
【請求項７】
請求項５または６に記載の方法をコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客によって登録される振込先情報のメンテナンスをサポートするシステム、方法、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、法人向けのインターネットバンキングにおいて、顧客は取引の相手方の振込先口座を振込先情報として予め登録しておき、登録した振込先情報から適時選択して振込処理を行うことが一般的である。
【０００３】
しかし、振込先口座が変更された場合、登録した振込先情報と相違するため、顧客は振込先情報の修正が必要となる。振込先口座の変更の原因は、例えば、金融機関の合併、支店の統廃合、口座名義変更等が挙げられる。
【０００４】
顧客は、相手方から振込先口座の変更に関する通知を受けた場合、登録した振込先情報を修正することができる。一方、相手方から振込先口座の変更に関する通知を受けない場合、または通知を受ける前に振込処理を行う場合等は、振込処理でエラーが発生する。発生したエラーによって、顧客は振込先口座の変更に気付き、振込先情報を修正する場合がある。
【０００５】
振込先口座の変更に伴う振込先情報修正の作業負担を軽減する技術として、金融機関の合併、支店の統廃合に伴って振込先口座が変更された場合に、顧客に対して振込先口座の変更に関する情報を通知するための技術が提案されている（特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００３−３１６９４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
しかし、特許文献１において、顧客が登録した振込先情報の相手方の口座番号変更、名義変更が発生した場合等、金融機関は、顧客に対して振込先口座の変更に関する情報を通知することができない。
【０００８】
また、一般的に、顧客は取引に応じて多数の振込先情報を登録しているため、振込先口座の変更を把握することが難しいという問題を有する。
【０００９】
さらに、振込先情報を使用する振込処理でエラーが発生した場合、同一の振込先情報を有する別の顧客は、そのようなエラーを知ることができない。そのため、別の顧客が同一の振込先情報を使用する振込処理を行うときに同一のエラーが発生する可能性がある。
【００１０】
さらに、振込処理でエラーが発生した場合、顧客は組戻処理および適切な振込先に再振込処理を行う必要があるため、顧客の手数料が嵩み、金融機関の事務作業も増加する。
【００１１】
本発明は上記の課題に対して成されたものであり、振込先情報のメンテナンスサポートシステム、方法、およびプログラムを提供することを目的とする。より詳細には、ある顧客の振込先情報が更新された場合、相違がある振込先情報を登録している別の顧客に対して通知し、振込処理での複数のエラーを防止することで、顧客および金融機関の負担を軽減することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１２】
上記課題を解決するために、本発明の振込先情報のメンテナンスサポートシステムは、顧客によって登録される振込先情報のメンテナンスをサポートするシステムであって、振込先情報を全て格納する振込先情報マスタＤＢと、振込先情報を顧客ごとに格納する振込先情報顧客別ＤＢと、振込先情報マスタＤＢまたは振込先情報顧客別ＤＢに格納された振込先情報を更新する第一の振込先情報更新手段と、振込先情報マスタＤＢに格納された振込先情報と、振込先情報顧客別ＤＢに格納された振込先情報の相違があるかどうかを判定する振込先情報相違判定手段と、振込先情報の相違がある場合、顧客の内、相違がある振込先情報を登録している顧客に対して、振込先情報が相違している旨を通知する手段と、振込先情報が相違している旨を通知した顧客から受信する振込先情報の修正データに基づいて、振込先情報顧客別ＤＢに格納された振込先情報を更新する第二の振込先情報更新手段を備える。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、顧客が登録した振込先情報の相手方の口座番号変更、名義変更が発生した場合等に、金融機関は、顧客に振込先情報の変更に関する情報を通知することができる。
【００１４】
また、顧客は振込先情報が相違している旨の通知を受けることによって、振込先口座の変更を把握することが容易になる。
【００１５】
さらに、振込先情報を使用する振込処理でエラーが発生した場合、同一の振込先情報を有する別の顧客は振込先情報の変更を知ることができる。そのため、別の顧客が同一の振込先情報を使用する振込処理を行うときに同一のエラーの発生を減少することができる。
【００１６】
さらに、振込処理で発生するエラーが減少し、再振込処理を行うこと等が不要となるため、顧客の手数料、金融機関の事務作業の負担を軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】本発明の一実施形態にかかるシステムの構成を例示する図である。
【図２】本発明の一実施形態にかかる振込先情報を例示する図である。
【図３】本発明の一実施形態にかかる処理フローを例示する図である。
【図４】本発明の一実施形態にかかる処理フローを例示する図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態について詳細に説明する。実施形態の説明の全体を通して、同じ要素には同じ番号を付している。
【００１９】
図１は、本発明の一実施形態にかかるシステムの構成を例示する図である。振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、概略的に、振込先情報マスタＤＢ１０２、振込先情報顧客別ＤＢ１０４、データ送受信部１０６、振込処理結果判定部１０８、振込先情報更新部１１０、および振込先情報相違判定部１１２を備える。図１はまた、顧客端末１２０およびネットワーク１３０が例示される。
【００２０】
振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、顧客の振込先情報を登録、更新、および削除する等の操作を行い得るシステムであり、インターネットバンキングの機能等を有することができる。振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、ネットワーク１３０を介して、顧客端末１２０と接続される。
【００２１】
振込先情報マスタＤＢ１０２は、顧客の振込先情報を全て格納するマスタＤＢである。振込先情報マスタＤＢ１０２は、例えば、振込先ＩＤ、金融機関名、支店名、口座番号、口座名義、エラーフラグ等を格納する（例えば、図２（ａ）参照）。振込先ＩＤは、振込先情報を一意に識別するＩＤであり、振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納された振込先情報と関連付けることができる。金融機関名は銀行コードに関連付けられ、支店名は支店コードに関連付けられる。振込先情報マスタＤＢ１０２は、１つまたは複数の記憶部で実装され得る。
【００２２】
振込先情報顧客別ＤＢ１０４は、顧客の振込先情報を顧客ごとに格納するＤＢである。振込先情報顧客別ＤＢ１０４は、例えば、振込先ＩＤ、金融機関名、支店名、口座番号、口座名義等を顧客ごとに格納する（例えば、図２（ｂ）および図２（ｃ）参照）。振込先情報顧客別ＤＢ１０４は、１つまたは複数の記憶部で実装され得る。
【００２３】
振込先情報マスタＤＢ１０２と振込先情報顧客別ＤＢ１０４は、振込先情報が新規登録された場合、振込先情報がそれぞれに格納される。格納方法は、定期的なバッチの実行、リアルタイムの同期等、実装の形態は問わない。
【００２４】
データ送受信部１０６は、顧客端末１２０とデータを送受信する。データ送受信部１０６は、顧客端末１２０から振込処理データ、および振込先情報の修正データを受信することができる。また、データ送受信部１０６は、振込処理結果および後述する振込先情報が相違している旨を顧客端末１２０に送信することができる。振込処理データは、振込依頼が行われたときの振込先情報を含むデータである。振込先情報の修正データは、振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納された振込先情報の全部または一部を修正するデータ、または振込先情報を削除し、情報を変更して再登録するデータとすることができる。
【００２５】
振込処理結果判定部１０８は、金融機関の業務として振込処理が行われたとき、振込処理が正常に行われるかどうかを判定する。振込処理には、金融機関名（銀行コード）、支店名（支店コード）、口座番号および口座名義が含まれる。ここで、銀行コードと支店コードの組み合わせに関する情報は公開されているため、振込処理結果判定部１０８は、振込処理の銀行コードと支店コードの組み合わせが存在しない場合、エラーと判定する。また、振込処理結果判定部１０８は、振込処理の中で口座番号と口座名義を振込先の金融機関に問い合わせて存在有無を確認し、口座番号と口座名義が存在しない場合、エラーと判定する。
【００２６】
振込先情報更新部１１０は、振込先情報マスタＤＢ１０２または振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納された振込先情報を更新する。振込先情報更新部１１０は、例えば、金融機関が振込先情報の変更に関する情報を取得した場合、取得した振込先情報の変更に関する情報に基づいて、振込先情報マスタＤＢ１０２に格納された振込先情報を更新することができる。振込先情報更新部１１０はまた、例えば、顧客端末１２０から振込先情報の修正データを受信した場合、受信した修正データに基づいて、振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納された振込先情報を更新することができる。振込先情報更新部１１０はさらに、振込処理結果判定部１０８で振込処理がエラーと判定された場合、例えばエラーフラグを付与すること等によって、振込先情報マスタＤＢ１０２に格納された振込先情報を更新することができる。
【００２７】
振込先情報相違判定部１１２は、振込先情報マスタＤＢ１０２に格納された振込先情報と振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納された振込先情報の相違を判定する。振込先情報の相違は、例えば、振込先情報マスタＤＢ１０２および振込先情報顧客別ＤＢ１０４のそれぞれから同一の振込先ＩＤを有する振込先情報を抽出し、比較することによって判定できる。振込先情報の比較は、定期的なバッチの実行、またはいずれかのＤＢの更新に応じたリアルタイムの実行等とすることができる。振込先情報の相違は、顧客端末１２０に通知され、振込先情報の更新を顧客が判断する情報として利用される。振込先情報が相違している旨の通知は、インターネットバンキングの画面表示、メール等によって行うことができる。
【００２８】
顧客端末１２０は、例えば、金融機関の顧客によって使用され、インターネットバンキングにアクセスすることができる１つまたは複数の端末である。顧客端末１２０は、メンテナンスサポートシステム１００から振込先情報の相違通知を受信すること、ならびに振込処理データ、および振込処理情報の修正データを振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００に送信することができる。顧客端末１２０は、例えば、ＰＣ、スマートフォン等とすることができる。顧客端末１２０は、ネットワーク１３０を介して振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００と接続される。
【００２９】
ネットワーク１３０は、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００と顧客端末１２０との通信を可能にするためのネットワークである。ネットワーク１３０は、インターネット等の任意のネットワークとすることができる。
【００３０】
図２は、本発明の一実施形態にかかる振込先情報を例示する図である。図２（ａ）は、振込先情報マスタＤＢ１０２に格納される振込先情報を例示する。図２（ｂ）は、振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納されるＡ社の振込先情報を例示し、図２（ｃ）は、振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納されるＣ社の振込先情報を例示する。図２（ｂ）および図２（ｃ）は、Ａ社およびＣ社の振込先情報として、Ｂ社宛の振込先情報が登録されていることを示す。前述のように、例えばＢ社宛の振込先情報は、振込先ＩＤ「０００００００００１」によって一意に識別され、振込先情報マスタＤＢ１０２に格納された振込先情報と振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納された振込先情報とを関連付けることができる。
【００３１】
図３は、本発明の一実施形態にかかる処理フローを例示する図である。以下、図２の説明で述べたように、Ａ社およびＣ社の振込先情報として、Ｂ社宛の振込先情報が登録されている場合に関して説明する。
【００３２】
ステップＳ３０１において、金融機関が振込先情報の変更に関する情報を取得する。振込先情報の変更は、例えば、振込先口座であるＢ社が解約、口座の移管等を行った場合が挙げられる。
【００３３】
ステップＳ３０２において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、変更される振込先情報が振込先情報マスタＤＢ１０２に存在するかどうかを判定する。振込先情報マスタＤＢ１０２に登録されていなければ（ステップＳ３０２でＮＯの場合）、後続の処理が不要となるため、処理が終了する。
【００３４】
ステップＳ３０３において（ステップＳ３０２でＹＥＳの場合）、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報の変更に関する情報に基づいて、振込先情報マスタＤＢ１０２の振込先情報を更新する。例えば、Ｂ社が口座を解約した場合、振込先情報マスタＤＢ１０２に格納されたＢ社宛の振込先情報が削除される等の更新がされ得る。振込先情報の削除は、データ自体を削除すること、または削除フラグ等を更新するか、もしくは削除を意味するデータで上書きする等によって削除されたデータとして取り扱うこと等によって行うことができる。
【００３５】
ステップＳ３０４において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報マスタＤＢ１０２と振込先情報顧客別ＤＢ１０４の振込先情報の相違を判定する。相違を判定する方法は、図１の説明で述べた通りである。ステップＳ３０３において振込先情報マスタＤＢ１０２に格納されたＢ社宛の振込先情報が更新されているため、振込先情報マスタＤＢ１０２に格納された振込先情報と、振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納されたＡ社およびＣ社の振込先情報とが相違する。
【００３６】
ステップＳ３０５において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、相違のある振込先情報を登録している顧客の顧客端末１２０に対して、振込先情報が相違している旨を通知する。例えば、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、相違のあるＢ社宛の振込先情報を登録しているＡ社およびＣ社の顧客端末１２０に対して、振込先情報が相違している旨を通知する。
【００３７】
ステップＳ３０６において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報が相違している旨を通知した顧客の顧客端末１２０から振込先情報の修正データを受信する。例えば、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、Ａ社もしくはＣ社、またはその両方の顧客端末１２０から振込先情報の修正データを受信する。
【００３８】
ステップＳ３０７において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、受信した振込先情報の修正データに基づいて、振込先情報顧客別ＤＢ１０４の振込先情報を更新する。例えば、振込先情報のメンテナンスシステム１００は、Ａ社の顧客端末１２０から受信したＢ社宛の振込先情報の修正データに基づいて、振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納されたＡ社からＢ社宛の振込先情報を更新する。
【００３９】
このようにすることで、Ａ社からＢ社宛の振込先情報が更新されることになり、振込処理でのエラーを防止できる。
【００４０】
図４は、本発明の一実施形態にかかる処理フローを例示する図である。以下、図２の説明で述べた、Ａ社およびＣ社の振込先情報として、Ｂ社宛の振込先情報が登録されており、Ａ社がＢ社に対して振込処理を行う場合に関して説明する。
【００４１】
ステップＳ４０１において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報を使用する振込処理データを受信する。例えば、インターネットバンキングでＡ社がＢ社宛の振込先情報を使用して振込処理を行うことにより、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、Ａ社の顧客端末１２０から振込処理データを受信する。
【００４２】
ステップＳ４０２において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込処理でエラーが発生するかどうかを判定する。エラーが発生しない場合（ステップＳ４０２でＮＯの場合）、振込先情報として正しいと推定されるため、処理が終了する。ここで、例えばＢ社の振込先口座が口座名義変更等により変更されていた等の場合、振込処理でエラーが発生する。
【００４３】
ステップＳ４０３において（ステップＳ４０２でＹＥＳの場合）、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報マスタＤＢ１０２の振込先情報にエラーフラグを付与する。例えば、図２（ａ）を参照すると、振込先ＩＤ「０００００００００１」の振込先情報のエラーフラグが「０」から「１」等に更新される。エラーフラグが付与されることにより、後述する振込先情報の相違を判定する際に、判定対象をエラーフラグが付与されている振込先情報に限定することができる。
【００４４】
ステップＳ４０４において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報の修正データを受信する。例えば、インターネットバンキングで、Ａ社がＢ社宛の振込先情報を修正すること等により、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００はＡ社の顧客端末１２０からＢ社宛の振込先情報の修正データを受信する。
【００４５】
ステップＳ４０５において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報顧客別ＤＢ１０４の振込先情報を更新する。例えば、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、Ａ社の顧客端末１２０から受信したＢ社宛の振込先情報の修正データに基づいて、振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納されたＡ社が保有しているＢ社宛の振込先情報を更新する。
【００４６】
ステップＳ４０６において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報を使用する振込処理データを受信する。例えば、インターネットバンキングでＡ社がＢ社宛の振込先情報を使用して再振込処理を行うことにより、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、Ａ社の顧客端末１２０から振込処理データを受信する。
【００４７】
ステップＳ４０７において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込処理が成功するかどうかを判定する。例えばＡ社からＢ社宛の振込処理が成功しない場合（ステップＳ４０７でＮＯの場合）、修正したＢ社宛の振込先情報に誤りがある可能性があるため、ステップＳ４０４に戻り、Ａ社は振込先情報の再修正を行う。
【００４８】
ステップＳ４０８において（ステップＳ４０７でＹＥＳの場合）、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報マスタＤＢ１０２の振込先情報を更新する。例えば、Ａ社からＢ社宛の振込処理が成功した場合、Ｂ社宛の振込先情報として正しいと推定されるため、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報マスタＤＢ１０２に格納されたＢ社宛の振込先情報を更新する。前述の通り、振込先情報マスタＤＢ１０２および振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納された振込先情報は、振込先ＩＤで関連付けることができる。
【００４９】
ステップＳ４０９において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報マスタＤＢ１０２と振込先情報顧客別ＤＢ１０４の振込先情報の相違を判定する。相違を判定する方法は、図１の説明で述べた通りである。
【００５０】
ステップＳ４１０において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、相違のある振込先情報が振込先情報顧客別ＤＢ１０４に存在するかどうかを判定する。存在しない場合（ステップＳ４１０でＮＯの場合）、処理が終了する。
【００５１】
ステップＳ４１１において（ステップＳ４１０でＹＥＳの場合）、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、相違のある振込先情報を登録している顧客に対して振込先情報が相違している旨を通知する。例えば、Ａ社からＢ社宛の振込先情報は更新されたが、Ｃ社からＢ社宛の振込先情報は更新されていないため、相違がある。そのため、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、Ｃ社の顧客端末１２０に対してＢ社宛の振込先情報が相違している旨を通知する。
【００５２】
ステップＳ４１２において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、振込先情報が相違している旨を通知した顧客の顧客端末１２０から振込先情報の修正データを受信する。例えば、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、Ｃ社の顧客端末１２０から振込先情報の修正データを受信する。
【００５３】
ステップＳ４１３において、振込先情報のメンテナンスサポートシステム１００は、受信した振込先情報の修正データに基づいて、振込先情報顧客別ＤＢ１０４の振込先情報を更新する。例えば、振込先情報のメンテナンスシステム１００は、Ｃ社の顧客端末１２０から受信したＢ社宛の振込先情報の修正データに基づいて、振込先情報顧客別ＤＢ１０４に格納されたＣ社からＢ社宛の振込先情報を更新する。
【００５４】
このようにすることで、Ｃ社からＢ社宛の振込先情報が更新されることになり、振込処理でのエラーを防止できる。
【００５５】
本明細書および図面において開示される実施形態は一例にすぎず、本発明の技術的範囲を定める際に、本開示の内容に限定して解釈されるべきではない。説明のため各処理を分けて記載したが、各処理を統合、連携させ、それぞれが有する処理の一部または全部を他方が行うように実装され得る。
【図１】
2018120469.tif 000003
【図２】
2018120469.tif 000004
【図３】
2018120469.tif 000005
【図４】
2018120469.tif 000006
【手続補正書】
【提出日】平成30年2月23日(2018.2.23)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
顧客によって登録される振込先情報のメンテナンスをサポートするシステムであって、
前記振込先情報を全て格納する振込先情報マスタＤＢと、
前記振込先情報を前記顧客ごとに格納する振込先情報顧客別ＤＢと、
前記振込先情報マスタＤＢまたは前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を更新する第一の振込先情報更新手段と、
前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報と、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報の相違があるかどうかを判定する振込先情報相違判定手段と、
前記振込先情報の前記相違がある場合、前記顧客の内、前記相違がある前記振込先情報を登録している顧客に対して、前記振込先情報が前記相違している旨を通知する手段と、
前記振込先情報が前記相違している旨を通知した前記顧客から受信する前記振込先情報の修正データに基づいて、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を更新する第二の振込先情報更新手段
を備え、
前記第一の振込先情報更新手段は、
前記顧客から前記振込先情報を含む第一の振込処理データを受信する手段と、
前記第一の振込処理データに基づいて、第一の振込処理が正常に行われるかどうかを判定する振込処理結果判定手段と、
前記第一の振込処理が正常に行われなかった場合、前記顧客から前記振込先情報の修正データを受信する手段と、
前記修正データに基づいて、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を修正する手段と、
前記顧客から修正された前記振込先情報を含む第二の振込処理データを受信する手段と、
前記第二の振込処理データに基づいて、第二の振込処理が正常に行われるかどうかを判定する手段をさらに備え、
前記第二の振込処理が正常に行われた場合、前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報を更新する、
システム。
【請求項２】
前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報は、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報と関連付けられる、請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記第一の振込先情報更新手段は、振込先口座が変更された場合、前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報を更新する、請求項１または２に記載のシステム。
【請求項４】
振込先情報を使用する振込処理データを受信する手段と、
前記振込処理データに基づく振込処理が正常に行われるかどうかを判定する手段と、
前記振込処理が正常に行われなかった場合、
修正された振込先情報を使用する再振込処理データを受信する手段と、
前記再振込処理データに基づく再振込処理が正常に行われるかどうかを判定する手段と、
前記修正された振込先情報と他の顧客の振込先情報との間に相違があるかどうかを判定する手段と、
前記相違がある場合、前記他の顧客に対して前記相違を通知する手段と、
を含む、システム。
【請求項５】
顧客によって登録される振込先情報を自動的にメンテナンスするシステムにより実施される方法であって、
前記振込先情報を振込先情報マスタＤＢに全て格納すること、
前記振込先情報を前記顧客ごとに振込先情報顧客別ＤＢに格納すること、
振込先口座が変更された場合、前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報を更新すること、
前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報と、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報の相違があるかどうかを判定すること、
前記振込先情報の前記相違がある場合、前記顧客の内、前記相違がある前記振込先情報を登録している顧客に対して、前記振込先情報が前記相違している旨を通知すること、
前記振込先情報が前記相違している旨を通知した前記顧客から受信する前記振込先情報の修正データに基づいて、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を更新すること
を含み、
前記顧客から前記振込先情報を含む第一の振込処理データを受信すること、
前記第一の振込処理データに基づいて、第一の振込処理が正常に行われるかどうかを判定すること、
前記第一の振込処理が正常に行われなかった場合、前記顧客から前記振込先情報の修正データを受信すること、
前記修正データに基づいて、前記振込先情報顧客別ＤＢに格納された前記振込先情報を修正すること、
前記顧客から修正された前記振込先情報を含む第二の振込処理データを受信すること、
前記第二の振込処理データに基づいて、第二の振込処理が正常に行われるかどうかを判定すること、
前記第二の振込処理が正常に行われた場合、前記振込先情報マスタＤＢに格納された前記振込先情報を更新すること
をさらに含む、
方法。
【請求項６】
コンピュータにより実施される方法であって、
振込先情報を使用する振込処理データを受信することと、
前記振込処理データに基づく振込処理が正常に行われるかどうかを判定することと、
前記振込処理が正常に行われなかった場合、
修正された振込先情報を使用する再振込処理データを受信することと、
前記再振込処理データに基づく再振込処理が正常に行われるかどうかを判定することと、
前記修正された振込先情報と他の顧客の振込先情報との間に相違があるかどうかを判定することと、
前記相違がある場合、前記他の顧客に対して前記相違を通知することと、
を含む、方法。
【請求項７】
請求項５または６に記載の方法をコンピュータに実行させるためのプログラム。