(57)【要約】【課題】操作者の特性に応じて認証方式を柔軟に変更すること。【解決手段】鍵管理装置１０は、操作者と認証方式とを対応付けて管理する。指静脈による生体認証を用いる認証方式を設定された操作者であれば、指静脈読取部１１ａによる読み取り結果を認証用データとして用いることで、カードを用いることなく鍵の取出しが可能である（ａ）。カードを用いる認証方式を設定された操作者であれば、カードリーダ１２によるカードＩＤの読み取り結果を用いて鍵の取出しが可能となるので（ｂ）、操作者の個人に係る情報を登録する必要がない。【選択図】図１
2018071317.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
鍵を保持する鍵保持部と、
鍵の使用を許可する使用者情報を受け付ける使用者情報受付部と、
前記使用者情報受付部により受け付けられた使用者情報に対応する認証方式を選択処理する選択処理部と、
前記使用者情報及び該使用者情報に対応する認証方式を対応付けて記憶する記億部と、
前記使用者情報に含まれる使用者による鍵の取出操作を受け付ける場合に、前記記憶部に記憶された該使用者に対応する認証方式で該使用者の認証処理を行う認証処理部と
を備えたことを特徴とする鍵管理装置。
【請求項２】
前記選択処理部は、
前記使用者情報に含まれる使用者が、所定の組織に属する者である場合と、該所定の組織に属さない者である場合とで異なる認証方式を選択処理する
ことを特徴とする請求項１に記載の鍵管理装置。
【請求項３】
前記選択処理部は、
前記使用者情報に含まれる使用者が、所定の組織の社員である場合と、該所定の組織の一時雇用者である場合とで異なる認証方式を選択処理する
ことを特徴とする請求項１に記載の鍵管理装置。
【請求項４】
前記鍵保持部ごとに一又は複数の認証方式を設定する設定部をさらに備え、
前記選択処理部は、
前記使用者情報受付部により受け付けられた使用者情報に対応する認証方式を、該使用者情報に含まれる使用者が使用可能な鍵を保持する鍵保持部に設定された複数の認証方式から選択処理する
ことを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一つに記載の鍵管理装置。
【請求項５】
前記使用者情報に含まれる使用者による鍵の取出操作を受け付ける場合に、前記記憶部に記憶された該使用者に対応する認証方式に係る表示制御を所定の表示部に行う表示制御部をさらに備えたことを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一つに記載の鍵管理装置。
【請求項６】
鍵を保持する鍵保持部を有し、あらかじめ登録された鍵使用者に対して前記鍵の使用を許可する鍵管理装置と、鍵の使用者情報を管理する管理装置とを通信可能に接続した鍵管理システムであって、
前記管理装置は、
前記鍵管理装置の使用者情報及び該使用者情報に対応する認証方式を対応付けて記憶する記憶部と、
前記鍵管理装置からの使用者情報を受け付けた場合に、前記記憶部を参照して該使用者情報に対応する認証方式を前記鍵管理装置に通知する通知部と
を備え、
前記鍵管理装置は、
鍵の使用を許可する使用者情報を受け付ける使用者情報受付部と、
前記使用者情報受付部により受け付けられた使用者情報に対応する認証方式の問合せを前記管理装置に対して行う問合せ部と、
前記管理装置から通知された該使用者に対応する認証方式で該使用者情報に含まれる使用者の認証処理を行う認証処理部と
を備えた
ことを特徴とする鍵管理システム。
【請求項７】
鍵を保持する鍵保持部を有し、あらかじめ登録された鍵使用者に対して前記鍵の使用を許可する鍵管理装置と、鍵の使用者情報を管理する管理装置とを通信可能に接続した鍵管理システムにおける鍵管理方法であって、
前記管理装置が、前記鍵管理装置の使用者情報及び該使用者情報に対応する認証方式を対応付けて記憶部に格納する格納工程と、
前記鍵管理装置が、鍵の使用を許可する使用者情報を受け付ける使用者情報受付工程と、
前記鍵管理装置が、前記使用者情報受付工程により受け付けられた使用者情報に対応する認証方式の問合せを前記管理装置に対して行う問合せ工程と、
前記管理装置が、前記鍵管理装置からの使用者情報を受け付けた場合に、前記記憶部を参照して該使用者情報に対応する認証方式を前記鍵管理装置に通知する通知工程と、
前記鍵管理装置が、前記管理装置から通知された該使用者に対応する認証方式で該使用者情報に含まれる使用者の認証処理を行う認証処理工程と
を含んだことを特徴とする鍵管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、操作者の特性に応じて認証方式を柔軟に変更することができる鍵管理装置、鍵管理システム及び鍵管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、銀行等の金融機関の店舗には、出納機、両替機等の貨幣処理装置が配設されている。この貨幣処理装置には複数の錠が設けられることが多く、例えば出納機の扉及び貨幣収納カセットには、それぞれ別個の錠が設けられている。また、これらの錠を施解錠するための鍵は、鍵管理装置において厳重に管理されている。
【０００３】
このため、貨幣処理装置の錠を解錠する場合には、操作者が、鍵管理装置に対して取出対象となる鍵の指定を含む所定の操作を行って、鍵管理装置から所望の鍵を取り出し、取り出した鍵を用いて貨幣処理装置に設けられた錠を解錠することになる。
【０００４】
ここで、鍵管理装置には、鍵を保持するホルダー（以下、「鍵ホルダー」と言う）を収納する複数のホルダー収納部が設けられているため、操作者による所望の鍵ホルダーの取り出しを容易にした従来技術が知られている。例えば、特許文献１には、各ホルダー収納部の上部に表示部を設けておき、操作者が自らのカードをカードリーダに通して利用者認証を行うと、操作者が取出可能な鍵ホルダーの表示部を緑色に点灯させる技術が開示されている。このため、操作者は、緑色に表示された複数の鍵ホルダーの中から、鍵ホルダーの上部に貼られた鍵の名称等を参照して、所望の鍵ホルダーを抜き取ることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開平６―１６７１４６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上記特許文献１のものは、社員、パート、警送会社の担当者のように複数の異なる操作者が存在する場合であっても、共通の認証方式を使うことが前提とされているため、現実の実運用に沿っていないという問題がある。
【０００７】
具体的には、警送会社では、貨幣を回収する複数の店舗の訪問ルートをランダム化して不正を防止するために、訪問ルートに応じて警送会社専用の磁気カードを配布しており、金融機関の鍵管理装置は、かかる警送会社専用の磁気カードの認証に対応することが求められる。一方で、金融機関の各社員については生体情報を登録して生体認証を可能とし、カードレス化を進めることが望まれている。さらに、金融機関に勤務する者であっても、勤務形態がパートであるならば、磁気カードを配布して運用することが効率的である。
【０００８】
本発明は、上記従来技術の問題点（課題）を解決するためになされたものであって、操作者の特性に応じて認証方式を柔軟に変更することができる鍵管理装置、鍵管理システム及び鍵管理方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明は、鍵を保持する鍵保持部と、鍵の使用を許可する使用者情報を受け付ける使用者情報受付部と、前記使用者情報受付部により受け付けられた使用者情報に対応する認証方式を選択処理する選択処理部と、前記使用者情報及び該使用者情報に対応する認証方式を対応付けて記憶する記億部と、前記使用者情報に含まれる使用者による鍵の取出操作を受け付ける場合に、前記記憶部に記憶された該使用者に対応する認証方式で該使用者の認証処理を行う認証処理部とを備えたことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上記の発明において、前記選択処理部は、前記使用者情報に含まれる使用者が、所定の組織に属する者である場合と、該所定の組織に属さない者である場合とで異なる認証方式を選択処理することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上記の発明において、前記選択処理部は、前記使用者情報に含まれる使用者が、所定の組織の社員である場合と、該所定の組織の一時雇用者である場合とで異なる認証方式を選択処理することを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上記の発明において、前記鍵保持部ごとに一又は複数の認証方式を設定する設定部をさらに備え、前記選択処理部は、前記使用者情報受付部により受け付けられた使用者情報に対応する認証方式を、該使用者情報に含まれる使用者が使用可能な鍵を保持する鍵保持部に設定された複数の認証方式から選択処理することを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、上記の発明において、前記使用者情報に含まれる使用者による鍵の取出操作を受け付ける場合に、前記記憶部に記憶された該使用者に対応する認証方式に係る表示制御を所定の表示部に行う表示制御部をさらに備えたことを特徴とする。
【００１４】
また、本発明は、鍵を保持する鍵保持部を有し、あらかじめ登録された鍵使用者に対して前記鍵の使用を許可する鍵管理装置と、鍵の使用者情報を管理する管理装置とを通信可能に接続した鍵管理システムであって、前記管理装置は、前記鍵管理装置の使用者情報及び該使用者情報に対応する認証方式を対応付けて記憶する記憶部と、前記鍵管理装置からの使用者情報を受け付けた場合に、前記記憶部を参照して該使用者情報に対応する認証方式を前記鍵管理装置に通知する通知部とを備え、前記鍵管理装置は、鍵の使用を許可する使用者情報を受け付ける使用者情報受付部と、前記使用者情報受付部により受け付けられた使用者情報に対応する認証方式の問合せを前記管理装置に対して行う問合せ部と、前記管理装置から通知された該使用者に対応する認証方式で該使用者情報に含まれる使用者の認証処理を行う認証処理部とを備えたことを特徴とする。
【００１５】
また、本発明は、鍵を保持する鍵保持部を有し、あらかじめ登録された鍵使用者に対して前記鍵の使用を許可する鍵管理装置と、鍵の使用者情報を管理する管理装置とを通信可能に接続した鍵管理システムにおける鍵管理方法であって、前記管理装置が、前記鍵管理装置の使用者情報及び該使用者情報に対応する認証方式を対応付けて記憶部に格納する格納工程と、前記鍵管理装置が、鍵の使用を許可する使用者情報を受け付ける使用者情報受付工程と、前記鍵管理装置が、前記使用者情報受付工程により受け付けられた使用者情報に対応する認証方式の問合せを前記管理装置に対して行う問合せ工程と、前記管理装置が、前記鍵管理装置からの使用者情報を受け付けた場合に、前記記憶部を参照して該使用者情報に対応する認証方式を前記鍵管理装置に通知する通知工程と、前記鍵管理装置が、前記管理装置から通知された該使用者に対応する認証方式で該使用者情報に含まれる使用者の認証処理を行う認証処理工程とを含んだことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、操作者の特性に応じて認証方式を柔軟に変更することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】図１は、本実施例に係る鍵管理装置の処理の概念を説明する図である。
【図２】図２は、鍵管理システムの構成を示すシステム構成図である。
【図３】図３は、鍵管理装置の外観を示す斜視図である。
【図４】図４は、鍵管理装置の構成を示す機能ブロック図である。
【図５】図５は、ホルダー設定データの具体例を示す図である。
【図６】図６は、貸出履歴データの具体例を示す図である。
【図７】図７は、管理サーバの構成を示す機能ブロック図である。
【図８】図８は、使用者データの具体例を示す図である。
【図９】図９は、認証管理データの具体例を示す図である。
【図１０】図１０は、鍵管理装置によるホルダー設定処理の処理手順を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、鍵管理システムにおける使用者登録の処理手順を示すフローチャートである。
【図１２】図１２は、鍵管理システムにおける鍵取出しの処理手順を示すフローチャートである。
【図１３】図１３は、鍵管理装置によるホルダー設定処理における操作画面の説明図である。
【図１４】図１４は、鍵管理装置による使用者登録処理における操作画面の説明図である。
【図１５】図１５は、単体運用可能な鍵管理装置の構成を示す機能ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、添付図面を参照して、本発明に係る鍵管理装置、鍵管理システム及び鍵管理方法の好適な実施例を詳細に説明する。
【実施例】
【００１９】
＜鍵管理装置による処理の概念＞
まず、本実施例に係る鍵管理装置による処理の概念について説明する。図１は、本実施例に係る鍵管理装置の処理の概念を説明する図である。図１に示す鍵管理装置１０は、銀行等の金融機関の店舗に設けられ、貨幣処理装置や金庫等の鍵を収納する装置である。
【００２０】
具体的には、鍵管理装置１０は鍵収納庫を有しており、鍵収納庫には鍵を保持するホルダー１４を収納するホルダー収納部が複数設けられている。各ホルダー収納部は、対応するホルダー１４を挿入した状態でホルダー１４をロックし、ホルダー１４の取出しを制限することができる。
【００２１】
また、鍵管理装置１０は、表示操作部１１、指静脈読取部１１ａ及びカードリーダ１２を有する。表示操作部１１は、タッチパネルディスプレイ等であり、操作者からの操作入力の受付と、各種情報の表示に用いられる。指静脈読取部１１ａは、操作者の指から静脈の状態を生体情報として読み取る場合に用いられる。カードリーダ１２は、操作者が携行するカードから識別情報等を読み取る場合に用いられる。
【００２２】
鍵管理装置１０は、カードから読み取った識別情報であるカードＩＤ、指静脈読取部１１ａにより読み取った生体情報、表示操作部１１を用いて入力された暗証番号などによって操作者の認証処理を行って、ホルダー１４のロックを解除し、ホルダー１４を取出し可能とする。なお、本実施例では指静脈を生体情報として用いる場合を例に説明を行うが、捜査者の認証には指紋、声紋、網膜など任意の生体情報を用いることができる。また、顔画像などを生体情報として用いる画像認証であってもよい。
【００２３】
ここで、鍵管理装置１０は、操作者に応じて異なる認証方式を用いることができる。例えば、図１（ａ）は、指静脈読取部１１ａにより読み取った生体情報を用い、生体認証により操作者の認証処理を行う場合を示している。このように生体認証を行う場合には、カードを使用することなくホルダー１４の取出しが可能となるため、操作者はカードを携行する必要がない。かかる生体認証によるホルダー１４の取出しは、例えば操作者が金融機関の社員である場合に用いる。
【００２４】
一方、図１（ｂ）は、カードリーダ１２により読み取ったカードＩＤを用いて操作者の認証処理を行う場合を示している。このようにカードによる認証を行う場合には、操作者の個人に係る情報を登録することなくホルダー１４の取出しが可能となる。かかるカードを用いたホルダー１４の取出しは、例えば操作者が警送会社の担当者である場合に用いる。
【００２５】
このように、本実施例に係る鍵管理装置１０は、操作者の特性に応じて異なる認証方式を予め登録し、操作者に対応する認証方式を用いてホルダー１４の取出しを行うことができるため、操作者の特性に応じて認証方式を柔軟に変更することができる。
【００２６】
＜鍵管理システムの構成＞
次に、鍵管理システムの構成について説明する。図２は、鍵管理システムの構成を示すシステム構成図である。図２に示すように、本実施例に係る鍵管理システムでは、鍵管理装置１０、管理サーバ２０、管理者端末３０及び複数の利用端末４０が所定のネットワークを介して接続される。
【００２７】
利用端末４０は、貨幣入出金機、重要物管理装置、ＡＴＭ（現金自動預払機  Automatic Teller Machine）、両替機などであり、これらの装置に用いる鍵が鍵管理装置１０に収納される。なお、鍵管理装置１０は、ネットワークに接続された利用端末４０に用いる鍵に限らず、金庫の鍵など任意の鍵を収納することができる。
【００２８】
管理サーバ２０は、鍵の管理を行う装置である。具体的には、管理サーバ２０は、鍵管理装置１０のホルダー、鍵管理装置１０を使用する使用者、使用者の認証などに係るデータを保持し、使用者の認証に係る処理を行う。
【００２９】
管理者端末３０は、鍵の管理について所定の権限を有する管理者により使用される装置である。管理者端末３０は、管理サーバ２０が保持するデータの生成、参照、変更などに用いられる。
【００３０】
＜鍵管理装置の構成＞
次に、鍵管理装置１０の外観について説明する。図３は、鍵管理装置１０の外観を示す斜視図である。図３に示すように、鍵管理装置１０は、扉１０ａにて開閉される鍵収納庫１０ｂ、表示操作部１１、指静脈読取部１１ａ、カードリーダ１２及びレシート取出口１５ａを有する。
【００３１】
鍵収納庫１０ｂには、複数のホルダー収納部１３が設けられている。ホルダー収納部１３は、保管対象の鍵がリングにより繋がれたホルダー１４を着脱可能に収納する。各ホルダー収納部１３は、ホルダー１４の取り出しを許可又は禁止することができるように図示しないロック機構を有する。鍵管理装置１０は、各ホルダー収納部１３に対するロック機構を制御することによって、各ホルダー１４の取り出しの許可又は禁止を制御する。
【００３２】
また、鍵管理装置１０は、表示操作部１１を有する。表示操作部１１は、タッチパネルディスプレイ等であり、操作者からの操作入力の受付と、各種情報の表示に用いられる。指静脈読取部１１ａは、操作者の指から静脈の状態を生体情報として読み取る場合に用いられる。カードリーダ１２は、操作者が携行するカードから識別情報等を読み取る場合に用いられる。レシート取出口１５ａは、図示しないプリンタ１５で印刷した紙を取り出し可能に排出する。
【００３３】
次に、鍵管理装置１０の構成について説明する。図４は、鍵管理装置１０の構成を示す機能ブロック図である。図４に示すように、鍵管理装置１０は、扉施錠機構１０ｃ、表示操作部１１、指静脈読取部１１ａ、カードリーダ１２、ホルダー収納部１３、プリンタ１５、通信部１６、記憶部１７及び制御部１８を有する。表示操作部１１、指静脈読取部１１ａ、カードリーダ１２及びホルダー収納部１３については、図３を参照して説明したので、図４での説明は省略する。
【００３４】
扉施錠機構１０ｃは、鍵収納庫１０ｂの扉１０ａを施錠する機構である。プリンタ１５は、ロール紙に対して印刷する感熱式又はインクジェット式等の印刷部であり、鍵管理装置１０で管理される鍵ごとの使用状況等を印刷する。通信部１６は、通信線を介して管理サーバ２０とデータ通信するためのインタフェース部である。
【００３５】
記憶部１７は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等からなる記憶デバイスである。記憶部１７は、ホルダー設定データ１７ａ及び貸出履歴データ１７ｂを記憶する。ホルダー設定データ１７ａは、ホルダー収納部番号、鍵名称、鍵本数、認証方式など、ホルダー１４に関する各種情報を対応付けたデータである。貸出履歴データ１７ｂは、鍵の貸出の履歴を示すデータである。
【００３６】
制御部１８は、鍵管理装置１０の全体を制御する制御部であり、ホルダー設定部１８ａ、使用者情報受付部１８ｂ、問合せ部１８ｃ、表示制御部１８ｄ、認証処理部１８ｅ及び貸出処理部１８ｆを有する。実際にはホルダー設定部１８ａ、使用者情報受付部１８ｂ、問合せ部１８ｃ、表示制御部１８ｄ、認証処理部１８ｅ及び貸出処理部１８ｆに対応するプログラムを不揮発性メモリや磁気ディスク装置などの記憶装置に記憶しておき、これらのプログラムをメモリにロードして、ＣＰＵ（Central Processing Unit）で実行することで、対応するプロセスを実行させることになる。
【００３７】
ホルダー設定部１８ａは、ホルダー設定データ１７ａの生成と更新を行う処理部である。このホルダー設定データ１７ａは、ホルダー収納部１３の識別情報であるホルダー収納部番号に対し、当該ホルダー収納部１３に収納されるホルダー１４が保持する鍵の名称及び本数と、当該ホルダー収納部１３のロック解除について複数の認証方式の対応付けを許可するか否かを示す複数認証方式対応と、当該ホルダー収納部１３のロック解除に選択可能な認証方式とを対応付けたデータである。ホルダー設定部１８ａは、ホルダー設定データ１７ａの設定や更新を行った場合に、ホルダー設定データ１７ａを記憶部１７に格納するとともに管理サーバ２０に送信する。
【００３８】
使用者情報受付部１８ｂは、鍵の使用を許可する使用者の識別情報である使用者ＩＤを受け付ける処理部である。使用者ＩＤとしては、社員に付与された社員番号や、カードＩＤを用いることができる。社員番号などを使用者ＩＤとして用いる場合には、操作者が表示操作部１１を用いて入力を行う。カードＩＤを使用者ＩＤとして用いる場合には、操作者がカードをカードリーダ１２に通すことでカードＩＤの読み取りが行われる。
【００３９】
使用者情報受付部１８ｂが受け付けた使用者ＩＤは、使用者の登録時と認証時に用いられる。使用者の登録時には、使用者情報受付部１８ｂは、使用者ＩＤに加え、使用する認証方式の選択を受け付け、認証用データを取得して、管理サーバ２０に送信する。
【００４０】
具体的には、使用者情報受付部１８ｂは、まず、使用者ＩＤを管理サーバ２０に送信し、選択可能な認証方式の通知を受ける。使用者情報受付部１８ｂは、選択可能な認証方式を表示操作部１１に表示制御し、使用する認証方式の選択を受け付ける。そして、選択された認証方式に対応する認証用データを取得することになる。
【００４１】
例えば、認証方式として「使用者ＩＤ＋指静脈」が選択されたならば、指静脈読取部１１ａが取得した生体情報が認証データとなる。また、認証方式として「使用者ＩＤ＋暗証番号」や「カード＋暗証番号」が選択された場合には、表示操作部１１により暗証番号の設定を受け付けて認証用データとして用いる。なお、認証方式として「カード」が選択された場合には、カードＩＤのみで認証が行われ、認証用データは不要である。
【００４２】
問合せ部１８ｃは、使用者情報受付部１８ｂが受け付けた使用者ＩＤを認証に用いる場合に、使用者ＩＤを管理サーバ２０に送信し、使用者ＩＤに対応する認証方式の問い合せを行う処理部である。管理サーバ２０は、この問い合せを受けて、対応する認証方式を特定し、鍵管理装置１０に送信する。
【００４３】
表示制御部１８ｄは、管理サーバ２０から送信された認証方式を表示操作部１１に表示制御することで、操作者に認証用データの入力を求める。例えば、生体情報を用いる認証方式であるならば、「指を指静脈読取部にあてて下さい」などの表示を行い、暗証番号を用いる認証方式であるならば「暗証番号を入力して下さい」などの表示を行うことになる。
【００４４】
認証処理部１８ｅは、使用者ＩＤと認証用データとを用い、操作者の認証処理を行う。認証処理は、認証処理部１８ｅ自体が実行してもよいし、管理サーバ２０に行わせてもよい。管理サーバ２０に認証処理を行わせる場合には、認証処理部１８ｅは、使用者ＩＤと認証用データを管理サーバ２０に送信し、認証結果を受信することになる。
【００４５】
貸出処理部１８ｆは、認証の結果、鍵を取り出す権限を有する操作者である場合に、扉施錠機構１０ｃと指定されたホルダー収納部１３のロックを解除する。また、貸出処理部１８ｆは、ホルダー１４の取り出しを検知したならば、その時点の日時を貸出日時とし、貸出日時に使用者ＩＤ、使用した認証方式、認証の成否、ホルダー収納部１３の識別情報を対応付けて貸出履歴データ１７ｂに登録する。
【００４６】
また、貸出処理部１８ｆは、ホルダー１４がホルダー収納部１３に返却されたならば、ホルダー収納部１３をロックする。そして、その時点の日時を返却日時とし、返却日時に使用者ＩＤとホルダー収納部１３の識別情報を対応付けて貸出履歴データ１７ｂに登録する。
【００４７】
また、貸出処理部１８ｆは、鍵の貸出時間の管理を行う。具体的には、ホルダー収納部１３には、貸出時間の上限が設定されており、貸出日時から返却日時までの時間が上限を超過した場合には警報を出力する。
【００４８】
次に、図４に示した鍵管理装置１０の記憶部１７に記憶されるデータについて具体的に説明する。図５は、ホルダー設定データ１７ａの具体例を示す図である。図５に示すように、ホルダー設定データ１７ａは、ホルダー収納部１３の識別情報であるホルダー収納部番号に対し、鍵名称、鍵本数、複数認証方式対応及び選択可能な認証方式を対応付けている。
【００４９】
図５では、ホルダー収納部番号「０１」に鍵名称「金庫鍵」、鍵本数「１」、複数認証方式対応「不可」、選択可能な認証方式「使用者ＩＤ＋指静脈（社員のみ）」が対応付けられている。なお、認証方式「使用者ＩＤ＋指静脈（社員のみ）」は、使用者の属性が社員であることを条件としているため、パートタイム勤務の従業員や警送担当者は金庫鍵を取り出すことができない状態となる。
【００５０】
また、図５では、ホルダー収納部番号「０２」に鍵名称「貨幣入出金機鍵」、鍵本数「３」、複数認証方式対応「可」、選択可能な認証方式「使用者ＩＤ＋指静脈（社員のみ）、使用者ＩＤ＋暗証番号（社員のみ）、カード＋暗証番号（全て）、カード（管理者のみ）、使用者ＩＤ＋指静脈（社員のみ）」が対応付けられている。すなわち、社員であれば、「使用者ＩＤ＋指静脈」、「使用者ＩＤ＋暗証番号」、「カード＋暗証番号」から認証方式を選択でき、パートタイム勤務の従業員や警送担当者は「カード＋暗証番号」のみ使用可能である。管理者は社員であるため、認証用データを要しない「カード」を含めて全ての認証方式から選択が可能である。
【００５１】
図６は、貸出履歴データ１７ｂの具体例を示す図である。図６に示すように、貸出履歴データ１７ｂは、貸出日時、返却日時、使用者ＩＤ、認証方式、認証成否及びホルダー収納部番号を対応付けたデータである。具体的には、使用者ＩＤ「１１０１」である操作者が認証方式「使用者ＩＤ＋指静脈」を用いて認証に成功し、貸出日時「２０１６  ０７／１６  １０:４０」にホルダー収納部番号「０３」に対応するホルダー１４を取り出し、返却日時「２０１６  ０７／１６  １０:５３」に返却したことが示されている。
【００５２】
また、使用者ＩＤ「２００１」である操作者が認証方式「カード＋暗証番号」を用いて認証に成功し、貸出日時「２０１６  ０７／１６  １２:１５」にホルダー収納部番号「０２」に対応するホルダー１４を取り出した後、未返却の状態であることが示されている。
【００５３】
なお、本実施例では、鍵管理装置１０は使用者に関するデータを保持していないが、使用者ＩＤに使用者名などを対応付けたデータを保持する構成としてもよい。この場合には、貸出履歴データ１７ｂの使用者ＩＤから対応する使用者名を特定し、画面表示やプリンタ１５による印刷に用いることができる。
【００５４】
＜管理サーバの構成＞
次に、管理サーバ２０の構成について説明する。図７は、管理サーバ２０の構成を示す機能ブロック図である。図７に示すように、管理サーバ２０は、表示部２１、入力部２２、通信部２３、記憶部２４及び制御部２５を有する。
【００５５】
表示部２１は、液晶ディスプレイ装置等の表示デバイスである。入力部２２は、キーボードやマウス等の入力デバイスである。通信部２３は、鍵管理装置１０、管理者端末３０、利用端末４０などとの通信を行う通信インタフェースである。
【００５６】
記憶部２４は、ハードディスク装置や不揮発性メモリ等の記憶デバイスであり、ホルダー設定データ２４ａ、使用者データ２４ｂ及び認証管理データ２４ｃを記憶する。ホルダー設定データ２４ａは、鍵管理装置１０のホルダー設定データ１７ａと同様のデータである。使用者データ２４ｂは、鍵管理装置１０を使用する使用者に関するデータである。認証管理データ２４ｃは、使用者の認証に用いるデータである。
【００５７】
制御部２５は、管理サーバ２０の全体を制御する制御部であり、ホルダー設定管理部２５ａ、利用者管理部２５ｂ、認証方式選択処理部２５ｃ、認証方式通知部２５ｄ及び認証管理部２５ｅを有する。実際には、これらの機能部に対応するプログラムを図示しないＲＯＭや不揮発性メモリに記憶しておき、これらのプログラムをＣＰＵ（Central Processing Unit）にロードして実行することにより、ホルダー設定管理部２５ａ、利用者管理部２５ｂ、認証方式選択処理部２５ｃ、認証方式通知部２５ｄ及び認証管理部２５ｅにそれぞれ対応するプロセスを実行させることになる。
【００５８】
ホルダー設定管理部２５ａは、鍵管理装置１０から受信したホルダー設定データ１９ａをホルダー設定データ２４ａとして記憶部２４に格納する処理を行う。また、管理者端末３０を介して管理者からの操作を受けてホルダー設定データ２４ａの生成や変更を行うこともできる。ホルダー設定管理部２５ａは、管理者からの操作を受けてホルダー設定データ２４ａの生成や変更を行った場合には、ホルダー設定データ２４ａを鍵管理装置１０に送信し、鍵管理装置１０が管理するホルダー設定データ１７ａを更新させる。
【００５９】
利用者管理部２５ｂは、使用者データ２４ｂの管理を行う処理部である。使用者データ２４ｂは、使用者ＩＤに対し、使用者属性、使用者名、連絡先などを対応付けたデータである。使用者属性には、例えば、「社員」、「管理者」、「パートタイム勤務」、「警送担当者」などを設定することができる。使用者名は、個人名であってもよいし、警送会社の名称などであってもよい。
【００６０】
認証方式選択処理部２５ｃは、鍵管理装置１０から使用者ＩＤを受信した場合に、対応する認証方式を特定する処理を行う。具体的には、鍵管理装置１０が使用者の登録時に使用者ＩＤを送信した場合には、認証方式選択処理部２５ｃは、ホルダー設定データ２４ａ及び使用者データ２４ｂを参照して選択可能な１又は複数の認証方式を特定する。例えば、使用者ＩＤに基づいて使用者データ２４ｂを参照した結果、使用者の属性が「社員」であるならば、ホルダー設定データ２４ａに示された選択可能な認証方式のうち「社員」が使用可能な１又は複数の認証方式が対応する認証方式として特定されることになる。
【００６１】
また、鍵管理装置１０が使用者の認証時に使用者ＩＤを送信した場合には、認証方式選択処理部２５ｃは、認証管理データ２４ｃを参照し、取出し対象のホルダー収納部番号と使用者ＩＤに対応付けられた認証方式を特定する。
【００６２】
認証方式通知部２５ｄは、認証方式選択処理部２５ｃにより特定された認証方式を鍵管理装置１０に通知する処理部である。登録時には、操作者が使用する認証方式として選択可能な１又は複数の認証方式が通知されることになる。また、認証時には、操作者が使用すべき認証方式が通知されることになる。
【００６３】
認証管理部２５ｅは、認証管理データ２４ｃの管理を行う処理部である。登録時には、認証管理部２５ｅは、鍵管理装置１０から使用者ＩＤ、選択された認証方式及び認証用データを受信し、対象となるホルダー収納部番号に対応付けて認証管理データ２４ｃに追加する処理を行う。また、鍵管理装置１０から使用者ＩＤと認証用データとを受信した場合には、受信した認証用データと認証管理データ２４ｃに登録された認証用データと比較することで認証処理を実行し、認証結果を鍵管理装置１０に送信する。
【００６４】
次に、図７に示した管理サーバ２０の記憶部２４に記憶されるデータについて具体的に説明する。図８は、使用者データ２４ｂの具体例を示す図である。図８に示すように、使用者データ２４ｂは、使用者ＩＤに対し、使用者属性、使用者名、連絡先などを対応付けたデータである。
【００６５】
図８では、使用者データ２４ｂは、使用者ＩＤ「１００１」に使用者属性「社員  管理者」、使用者名「Ａ  Ｂ」、連絡先「内線１００１」を対応付けている。同様に、使用者ＩＤ「１００２」に使用者属性「社員  一般」、使用者名「Ｃ  Ｄ」、連絡先「内線１００２」を対応付けている。また、使用者データ２４ｂは、使用者ＩＤ「１１０３」に使用者属性「パートタイム勤務」、使用者名「Ｅ  Ｆ」、連絡先「内線１１０３」を対応付けている。さらに、使用者ＩＤ「２００１」に使用者属性「警送担当者」、使用者名「警送会社Ｇ」、連絡先「０９０−ＸＸＸＸ−ＸＸＸＸ」を対応付けている。
【００６６】
図９は、認証管理データ２４ｃの具体例を示す図である。図９に示すように、認証管理データ２４ｃは、ホルダー収納部番号に使用者ＩＤ、認証方式、認証用データ及び貸出時間上限を対応付けたデータである。
【００６７】
具体的には、認証管理データ２４ｃは、ホルダー収納部番号「０１」に使用者ＩＤ「１００１」、認証方式「使用者ＩＤ＋指静脈」、認証用データ「（指静脈データ）」及び貸出時間上限「６０分」を対応付けている。同様に、ホルダー収納部番号「０１」に使用者ＩＤ「１００２」、認証方式「使用者ＩＤ＋指静脈」、認証用データ「（指静脈データ）」及び貸出時間上限「６０分」を対応付けている。
【００６８】
また、認証管理データ２４ｃは、ホルダー収納部番号「０２」に使用者ＩＤ「１００１」、認証方式「カード」、認証用データ「（不要）」及び貸出時間上限「６０分」を対応付けている。同様に、ホルダー収納部番号「０２」に使用者ＩＤ「１００２」、認証方式「使用者ＩＤ＋暗証番号」、認証用データ「（暗証番号）」及び貸出時間上限「６０分」を対応付けている。さらに、ホルダー収納部番号「０２」に使用者ＩＤ「１１０３」、認証方式「カード＋認証番号」、認証用データ「（暗証番号）」及び貸出時間上限「３０分」を対応付けている。同様に、ホルダー収納部番号「０２」に使用者ＩＤ「２００１」、認証方式「カード＋暗証番号」、認証用データ「（暗証番号）」及び貸出時間上限「２０分」を対応付けている。
【００６９】
＜システムの処理動作＞
次に、鍵管理システムの各種処理動作について説明する。図１０は、鍵管理装置１０によるホルダー設定処理の処理手順を示すフローチャートである。ホルダー設定処理を行う場合には、鍵管理装置１０のホルダー設定部１８ａは、まず、操作者が管理権限を有する管理者であるか否かの認証処理を実行し（ステップＳ１０１）、ホルダー設定開始操作を受け付ける（ステップＳ１０２）。その後、設定の対象となるホルダー収納部１３を選択するホルダー選択操作を受け付け（ステップＳ１０３）、認証方式の設定を行って（ステップＳ１０４）、ホルダー設定データ１７ａを更新して（ステップＳ１０５）、ホルダー設定処理を終了する。なお、ステップＳ１０４の認証方式の設定では、当該ホルダー収納部１３のロック解除について複数の認証方式の対応付けを許可するか否かと、当該ホルダー収納部１３のロック解除に選択可能な認証方式とを設定することができる。
【００７０】
図１１は、鍵管理システムにおける使用者登録の処理手順を示すフローチャートである。まず、使用者情報受付部１８ｂは、使用者登録操作を受け付けると（ステップＳ２０１）、登録対象となるホルダー収納部番号を選択するホルダー選択操作を受け付け（ステップＳ２０２）、表示操作部１１やカードリーダ１２により登録対象となる使用者の使用者ＩＤを取得する（ステップＳ２０３）。その後、使用者情報受付部１８ｂは、使用者ＩＤとホルダー収納部番号とを含む使用者登録要求を管理サーバ２０に送信する（ステップＳ２０４）。
【００７１】
管理サーバ２０の認証方式選択処理部２５ｃは、使用者ＩＤ及びホルダー収納部番号を鍵管理装置１０から受信したならば、ホルダー設定データ２４ａ及び使用者データ２４ｂを参照して選択可能な１又は複数の認証方式を特定する（ステップＳ２１１）。そして、認証方式通知部２５ｄは、認証方式選択処理部２５ｃにより特定された認証方式を鍵管理装置１０に通知する（ステップＳ２１２）。
【００７２】
鍵管理装置１０の使用者情報受付部１８ｂは、管理サーバ２０から通知された１又は複数の認証方式を表示操作部１１に表示制御し（ステップＳ２０５）、使用する認証方式の選択を受け付ける（ステップＳ２０６）。そして、選択された認証方式に対応する認証用データを取得し（ステップＳ２０７）、管理サーバ２０に送信する（ステップＳ２０８）。
【００７３】
管理サーバ２０の認証管理部２５ｅは、鍵管理装置１０から受信した使用者ＩＤ、選択された認証方式及び認証用データを対象となるホルダー収納部番号に対応付けて、認証管理データ２４ｃを更新し（ステップＳ２１３）、使用者登録の処理を終了する。
【００７４】
図１２は、鍵管理システムにおける鍵取出しの処理手順を示すフローチャートである。まず、使用者情報受付部１８ｂは、貸出操作を受け付けると（ステップＳ３０１）、表示操作部１１やカードリーダ１２により登録対象となる使用者の使用者ＩＤを取得する（ステップＳ３０２）。その後、問合せ部１８ｃは、取出し対象となるホルダー収納部番号を選択するホルダー選択操作を受け付け（ステップＳ３０３）、使用者ＩＤとホルダー収納部番号とを指定して認証方式の問い合せを管理サーバ２０に対して行う（ステップＳ３０４）。
【００７５】
管理サーバ２０の認証方式選択処理部２５ｃは、使用者ＩＤ及びホルダー収納部番号を鍵管理装置１０から受信したならば、認証管理データ２４ｃを参照し、取出し対象のホルダー収納部番号と使用者ＩＤに対応付けられた認証方式を特定する（ステップＳ３１１）。そして、認証方式通知部２５ｄは、認証方式選択処理部２５ｃにより特定された認証方式を鍵管理装置１０に通知する（ステップＳ３１２）。
【００７６】
鍵管理装置１０の表示制御部１８ｄは、管理サーバ２０から送信された認証方式を表示操作部１１に表示制御することで、操作者に認証用データの入力を求める（ステップＳ３０５）。なお、認証方式が１つに特定された場合は、ステップＳ３０５をスキップすることができる。認証処理部１８ｅは、操作者から認証用データを取得し（ステップＳ３０６）、管理サーバ２０に送信する（ステップＳ３０７）。
【００７７】
管理サーバ２０の認証管理部２５ｅは、鍵管理装置１０から使用者ＩＤと認証用データとを受信したならば、受信した認証用データと認証管理データ２４ｃに登録された認証用データと比較することで認証処理を実行し（ステップＳ３１３）、比較結果、即ち認証結果を鍵管理装置１０に送信する（ステップＳ３１４）。
【００７８】
貸出処理部１８ｆは、管理サーバ２０から受信した比較結果に基づいて扉施錠機構１０ｃと指定されたホルダー収納部１３のロックを制御し（ステップＳ３０８）、貸出履歴データ１７ｂを更新して（ステップＳ３０９）、処理を終了する。
【００７９】
次に、鍵管理装置１０の操作画面について説明する。図１３は、鍵管理装置１０によるホルダー設定処理における操作画面の説明図である。図１３（ａ）に示す初期画面では、「カードリード又は使用者ＩＤ入力」とのメッセージを表示している。
【００８０】
表示操作部１１やカードリーダ１２により使用者ＩＤが読み取られ、操作者が管理権限を有する管理者であるとの認証結果が得られたならば、図１３（ｂ）に示す管理メニュー画面が表示される。この管理メニュー画面では、「１．精査」、「２．登録」、「３．削除」、「４．時刻設定」、「５．鍵交換」のメニューに対応する操作ボタンが表示されている。
【００８１】
管理メニュー画面で「２．登録」が選択されると、図１３（ｃ）に示す登録メニュー画面が表示される。この登録メニュー画面では、「１．使用者登録」、「２．機能登録」、「３．登録確認」のメニューに対応する操作ボタンが表示されている。
【００８２】
登録メニュー画面で「２．機能登録」が選択されると、図１３（ｄ）に示す機能登録メニュー画面が表示される。この機能登録メニュー画面では、「１．鍵名称設定」、「２．認証方式設定」、「３．その他設定」のメニューに対応する操作ボタンが表示されている。
【００８３】
機能登録メニュー画面で「２．認証方式設定」が選択されると、図１３（ｅ）に示すホルダー選択画面が表示される。このホルダー選択画面では、鍵収納庫におけるホルダー収納部１３の配置に合わせてホルダー収納部番号が表示される。
【００８４】
ホルダー選択画面でホルダー収納部番号が選択されると、図１３（ｆ）に示す認証方式選択画面が表示される。この認証方式選択画面では、「１．カード」、「２．カード＋暗証番号」、「３．使用者ＩＤ＋指静脈」、「４．使用者ＩＤ＋暗証番号」に対応する操作ボタンが表示されている。この認証方式選択画面で選択された認証方式が、対応するホルダー収納部１３のロック解除に選択可能な認証方式としてホルダー設定データ１７ａに設定される。また、この認証方式選択画面で複数の認証方式を選択したならば、「複数認証方式対応を許可しますか？」とのメッセージを表示し、確認操作を受け付けた上で複数認証方式対応を「可」に設定する。なお、図１３（ｆ）に示した認証方式はあくまで一例であり、例えば鍵管理装置１０が顔画像認証に対応しているならば、認証方式選択画面には顔画像認証に対応する操作ボタンが表示されることになる。
【００８５】
図１４は、鍵管理装置１０による使用者登録処理における操作画面の説明図である。図１４（ａ）に示す初期画面では、「カードリード又は使用者ＩＤ入力」とのメッセージを表示している。
【００８６】
表示操作部１１やカードリーダ１２により使用者ＩＤが読み取られ、操作者が適正な権限を有していれば、図１４（ｂ）に示す管理メニュー画面が表示される。この管理メニュー画面では、「１．精査」、「２．登録」、「３．削除」、「４．時刻設定」、「５．鍵交換」のメニューに対応する操作ボタンが表示されている。なお、操作者の権限によっては一部のメニューは選択不可となる。選択不可のメニューは表示態様を異ならせてもよいし、表示を行わないこととしてもよい。
【００８７】
管理メニュー画面で「２．登録」が選択されると、図１４（ｃ）に示す登録メニュー画面が表示される。この登録メニュー画面では、「１．使用者登録」、「２．機能登録」、「３．登録確認」のメニューに対応する操作ボタンが表示されている。
【００８８】
登録メニュー画面で「１．使用者登録」が選択されると、図１４（ｄ）に示す使用者登録メニュー画面が表示される。この使用者登録メニュー画面では、「１．管理者登録」、「２．一般登録」、「３．登録変更」、「４．認証用データ」のメニューに対応する操作ボタンが表示されている。
【００８９】
使用者登録メニュー画面で「２．一般登録」が選択されると、図１４（ｅ）に示すホルダー選択画面が表示される。このホルダー選択画面では、鍵収納庫におけるホルダー収納部１３の配置に合わせてホルダー収納部番号が表示される。
【００９０】
ホルダー選択画面でホルダー収納部番号が選択されると、登録する使用者ＩＤの受け付けが行われ、その後、図１４（ｆ）に示す認証方式選択画面が表示される。この認証方式選択画面では、登録する使用者の属性とホルダーの設定に応じて、選択可能な認証方式が表示される。
【００９１】
例えば、ホルダーの設定として「カード（管理者のみ）、使用者ＩＤ＋指静脈（社員のみ）、使用者ＩＤ＋暗証番号（社員のみ）、使用者ＩＤ＋指静脈（社員のみ）、カード＋暗証番号（全て）」が選択可能であり、登録する使用者の属性が「社員  一般」であれば、「１．カード＋暗証番号」、「２．使用者ＩＤ＋指静脈」、「３．使用者ＩＤ＋暗証番号」が表示されることになる。また、登録する使用者の属性が「パートタイム勤務の従業員」や「警送担当者」であれば、「１．カード＋暗証番号」のみが表示されることになる。
【００９２】
図１４（ｆ）に示した認証方式選択画面において操作者が用いる認証方式が選択されると、選択された認証方式に対応する認証用データを要求するメッセージが表示され、認証用データを取得した場合に使用者の登録が行われる。
【００９３】
＜変形例＞
次に、鍵管理装置の変形例について説明する。鍵管理装置は、単体で運用可能に構成することも可能である。図１５は、単体運用可能な鍵管理装置１１０の構成を示す機能ブロック図である。
【００９４】
図１５に示した鍵管理装置１１０は、記憶部１７が使用者データ１１７ｃ及び認証管理データ１１７ｄをさらに備え、制御部１８が問合せ部１８ｃに替えて認証方式選択処理部１１８ｃを備える点が図４に示した鍵管理装置１０と異なる。
【００９５】
使用者データ１１７ｃは、管理サーバ２０の使用者データ２４ｂと同様に、鍵管理装置１１０を使用する使用者に関するデータである。認証管理データ１１７ｄは、管理サーバ２０の認証管理データ２４ｃと同様に、使用者の認証に用いるデータである。
【００９６】
認証方式選択処理部１１８ｃは、使用者情報受付部１８ｂが使用者ＩＤを受け付けた場合に、対応する認証方式を特定する処理を行う。具体的には、使用者情報受付部１８ｂが使用者の登録時に使用者ＩＤを受け付けた場合には、認証方式選択処理部１１８ｃは、ホルダー設定データ１７ａ及び使用者データ１１７ｃを参照して選択可能な１又は複数の認証方式を特定する。
【００９７】
また、使用者情報受付部１８ｂが使用者の認証時に使用者ＩＤを受け付けた場合には、認証方式選択処理部１１８ｃは、認証管理データ１１７ｄを参照し、取出し対象のホルダー収納部番号と使用者ＩＤに対応付けられた認証方式を特定する。
【００９８】
その他の構成及び動作については、図４に示した鍵管理装置１０と同様であるので、同一の構成要素には同一の符号を付して説明を省略する。また、この鍵管理装置１１０は、所定の端末と接続し、該端末から各データの登録操作や各データの参照操作を行うことができる。
【００９９】
上述してきたように、本実施例に係る鍵管理システムでは、操作者の特性に対応する認証方式を選択して登録し、操作者に対応する認証方式を用いてホルダー１４の取出しを行うことができるため、操作者の特性に応じて認証方式を柔軟に変更することができる。
【０１００】
また、鍵の取出し時には操作者に応じた認証方式を選択して表示するため、操作者は自身が用いる認証方式を認識して適切な認証用データを確実に鍵管理装置１０に読み取らせることが可能である。
【０１０１】
さらに、使用した認証方式を履歴として保持しているため、鍵の取出しを厳密に管理することができる。
【０１０２】
なお、本実施例では、社員であるか否か、管理者であるか否かのなどの属性を特性として用いて認証方式を異ならせる場合を例に説明を行ったが、社内の部署など任意の区分により認証方式を異ならせることができる。
【０１０３】
また、本実施例では磁気カードを用いる場合を例に説明を行ったが、非接触カードを用いることもできる。さらに、磁気カードを用いる認証方式と非接触カードを用いる認証方式を個別に登録することも可能である。
【０１０４】
また、操作者の特性や認証方式に応じて、返却までの時間などを異ならせるよう設定することも可能である。また、ホルダーに関する設定は、認証方式に限らず、鍵の取出しに複数人の確認を求めるよう設定するなど、任意の設定項目を追加することができる。
【０１０５】
また、本実施例では、予めホルダーに関する設定を行い、ホルダーに関する設定の範囲内で使用者の登録を行う場合について説明を行ったが、使用者の登録時に対応するホルダーの設定を併せて行うように構成してもよい。
【０１０６】
また、上記実施例では、銀行等の金融機関の店舗における鍵管理システムを例に説明を行ったが、本発明はこれに限定されるものではなく、複数の鍵を管理する鍵管理システムに広く適用することができる。例えば、金融機関以外の会社などの組織で用いる場合であっても、当該組織に属するか否か、当該組織の社員であるか一時雇用者であるか、などによって異なる認証方式を用いることができる。
【０１０７】
また、鍵管理装置は固定して設置される必要は無く、可搬型の鍵管理装置に本発明を適用してもよい。
【０１０８】
また、上述の実施例で図示した各構成は機能概略的なものであり、必ずしも物理的に図示の構成であることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の形態は図示のものに限られず、その全部又は一部を各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的又は物理的に分散・統合して構成することができる。
【産業上の利用可能性】
【０１０９】
本発明の鍵管理装置、鍵管理システム及び鍵管理方法は、操作者の特性に応じて認証方式を柔軟に変更することに有用である。
【符号の説明】
【０１１０】
１０、１１０  鍵管理装置
１０ａ  扉
１０ｂ  鍵収納庫
１０ｃ  扉施錠機構
１１  表示操作部
１１ａ  指静脈読取部
１２  カードリーダ
１３  ホルダー収納部
１４  ホルダー
１５  プリンタ
１５ａ  レシート取出口
１６、２３  通信部
１７、２４  記憶部
１７ａ、２４ａ  ホルダー設定データ
１７ｂ  貸出履歴データ
１８、２５  制御部
１８ａ  ホルダー設定部
１８ｂ  使用者情報受付部
１８ｃ  問合せ部
１８ｄ  表示制御部
１８ｅ  認証処理部
１８ｆ  貸出処理部
２０  管理サーバ
２１  表示部
２２  入力部
２４ｂ、１１７ｃ  使用者データ
２４ｃ、１１７ｄ  認証管理データ
２５ａ  ホルダー設定管理部
２５ｂ  使用者管理部
２５ｃ、１１８ｃ  認証方式選択処理部
２５ｄ  認証方式通知部
２５ｅ  認証管理部
３０  管理者端末
４０  利用端末
【図１】
2018071317.tif 000003
【図２】
2018071317.tif 000004
【図３】
2018071317.tif 000005
【図４】
2018071317.tif 000006
【図５】
2018071317.tif 000007
【図６】
2018071317.tif 000008
【図７】
2018071317.tif 000009
【図８】
2018071317.tif 000010
【図９】
2018071317.tif 000011
【図１０】
2018071317.tif 000012
【図１１】
2018071317.tif 000013
【図１２】
2018071317.tif 000014
【図１３】
2018071317.tif 000015
【図１４】
2018071317.tif 000016
【図１５】
2018071317.tif 000017