(57)【要約】【課題】配送物がおかれている環境に関する情報の管理主体を管理できる管理システムを提供すること。【解決手段】配送物の品質を管理する管理システムであって、配送物に取り付けられたセンサを特定するセンサ識別情報を前記センサから読み取るセンサ情報取得手段４２と、センサ識別情報を情報処理装置に送信する情報送信手段４６と、を有し、センサが計測する配送物の環境に関する環境情報を、配送物に取り付けられたセンサのセンサ識別情報と共にセンサから取得する環境情報取得手段６１と、センサ識別情報を読取装置から受信する情報受信手段と、情報受信手段が取得したセンサ識別情報に対応付けられた配送物識別情報を取得する配送物情報取得手段２６と、センサ識別情報により特定された配送物の環境情報の管理主体を、情報受信手段がセンサ識別情報を受信した時刻に関する時刻情報に基づいて判断する主体判断手段６４と、を有する。【選択図】図１
2018092434.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
読取装置が読み取った情報を情報処理装置が取得して配送物の品質を管理する管理システムであって、
前記読取装置は、
前記配送物に取り付けられたセンサを特定するセンサ識別情報を前記センサから読み取るセンサ情報取得手段と、
前記センサ識別情報を情報処理装置に送信する情報送信手段と、を有し、
前記情報処理装置は、
前記センサが計測する前記配送物の環境に関する環境情報を、前記配送物に取り付けられた前記センサの前記センサ識別情報と共に前記センサから取得する環境情報取得手段と、
前記センサ識別情報を前記読取装置から受信する情報受信手段と、
前記配送物を特定する配送物識別情報と前記センサ識別情報が対応付けられた対応情報を参照し、前記情報受信手段が取得した前記センサ識別情報に対応付けられた前記配送物識別情報を取得する配送物情報取得手段と、
前記センサ識別情報により特定された前記配送物の前記環境情報の管理主体を、前記情報受信手段が前記センサ識別情報を受信した時刻に関する時刻情報に基づいて判断する主体判断手段と、を有する管理システム。
【請求項２】
前記情報送信手段は、前記センサ識別情報と共に前記読取装置を識別する読取装置識別情報を前記情報処理装置に送信し、
前記情報受信手段は、前記センサ識別情報及び前記読取装置識別情報を受信し、
前記主体判断手段は、前記読取装置識別情報と前記管理主体が対応付けられた管理主体情報を参照し、前記環境情報の前記管理主体を判断する請求項１に記載の管理システム。
【請求項３】
前記主体判断手段は、前記時刻情報に基づいて時間帯ごとの前記環境情報の前記管理主体を判断する請求項２に記載の管理システム。
【請求項４】
前記読取装置は、
前記読取装置の担当者を特定する担当者識別情報を取得する担当者情報取得手段を有し、
前記情報送信手段は、前記センサ識別情報と共に前記担当者識別情報を前記情報処理装置に送信し、
前記主体判断手段は、前記時刻情報に基づいて時間帯ごとの前記環境情報の前記担当者を判断する請求項１〜３のいずれか１項に記載の管理システム。
【請求項５】
前記読取装置は、前記環境情報を管理する主体が切り替わったという認識を受け付ける認識受付手段を有し、
前記認識受付手段が前記認識を受け付けると、前記センサ情報取得手段が前記センサ識別情報を前記センサから取得する請求項１〜４のいずれか１項に記載の管理システム。
【請求項６】
前記情報受信手段が前記センサ識別情報と前記配送物識別情報を受信した場合、
前記配送物識別情報と前記センサ識別情報を対応付けられる前記対応情報を作成する対応情報作成手段を有する請求項１〜５のいずれか１項に記載の管理システム。
【請求項７】
前記環境情報は計測された時刻情報又は前記環境情報が受信された時刻情報と対応付けて記憶されており、
前記情報処理装置は、
前記時刻情報に基づいて時間帯ごとの前記管理主体が対応付けられた前記環境情報を作成し、ネットワークを介して接続された端末装置に提供する情報提供手段を有する請求項３に記載の管理システム。
【請求項８】
前記情報提供手段は、前記環境情報を時刻に対するグラフで表示すると共に、時間帯ごとに前記管理主体がグラフと共に表示される前記環境情報を前記端末装置に提供する請求項７に記載の管理システム。
【請求項９】
前記環境情報は予め許容範囲が定められており、
前記情報提供手段は、前記許容範囲の下限と上限と共にグラフで表示された前記環境情報を提供する請求項８に記載の管理システム。
【請求項１０】
前記配送物識別情報には前記配送物のロット番号が含まれており、
前記端末装置から前記ロット番号が指定された場合、前記主体判断手段は前記ロット番号を含む前記配送物識別情報を特定し、
前記配送物識別情報と共に受信した前記センサ識別情報により対応付けられる前記環境情報を特定し、
前記情報提供手段は、前記配送物識別情報と共に記録されている前記時刻情報に基づいて時間帯ごとに前記管理主体が対応付けられた前記環境情報を提供する請求項７〜９のいずれか１項に記載の管理システム。
【請求項１１】
前記情報処理装置は、
前記配送物に前記センサが取り付けられていない待機と、取り付けられている稼動の２つのステータスを管理するステータス管理手段を有し、
ステータスが待機で前記情報受信手段が所定の態様の前記センサ識別情報を受信した場合、前記ステータスを稼動に設定し、
ステータスが稼動で前記情報受信手段が所定の態様の前記センサ識別情報を受信した場合、前記ステータスを待機に設定する請求項７〜１０のいずれか１項に記載の管理システム。
【請求項１２】
ステータスが待機になった時刻、及び、稼動になった時刻が記録されており、
前記主体判断手段は、ステータスが稼動と待機の範囲の前記時刻情報を有する前記環境情報を取得し、
前記情報提供手段は前記主体判断手段が取得した前記環境情報を前記端末装置に提供する請求項１１に記載の管理システム。
【請求項１３】
配送物に取り付けられたセンサを特定するセンサ識別情報を前記センサから読み取るセンサ情報取得手段と、
前記センサ識別情報を情報処理装置に送信する情報送信手段と、を有する読取装置と通信する情報処理装置であって、
前記センサが計測する前記配送物の環境に関する環境情報を、前記配送物に取り付けられた前記センサの前記センサ識別情報と共に前記センサから取得する環境情報取得手段と、
前記センサ識別情報を前記読取装置から受信する情報受信手段と、
前記配送物を特定する配送物識別情報と前記センサ識別情報が対応付けられた対応情報を参照し、前記情報受信手段が取得した前記センサ識別情報に対応付けられた前記配送物識別情報を取得する配送物情報取得手段と、
前記センサ識別情報により特定された前記配送物の前記環境情報の管理主体を、前記情報受信手段が前記センサ識別情報を受信した時刻に関する時刻情報に基づいて判断する主体判断手段と、を有する情報処理装置。
【請求項１４】
配送物に取り付けられたセンサを特定するセンサ識別情報を前記センサから読み取るセンサ情報取得手段と、
前記センサ識別情報を情報処理装置に送信する情報送信手段と、を有する読取装置と通信する情報処理装置を、
前記センサが計測する前記配送物の環境に関する環境情報を、前記配送物に取り付けられた前記センサの前記センサ識別情報と共に前記センサから取得する環境情報取得手段と、
前記センサ識別情報を前記読取装置から受信する情報受信手段と、
前記配送物を特定する配送物識別情報と前記センサ識別情報が対応付けられた対応情報を参照し、前記情報受信手段が取得した前記センサ識別情報に対応付けられた前記配送物識別情報を取得する配送物情報取得手段と、
前記センサ識別情報により特定された前記配送物の前記環境情報の管理主体を、前記情報受信手段が前記センサ識別情報を受信した時刻に関する時刻情報に基づいて判断する主体判断手段、として機能させるためのプログラム。
【請求項１５】
読取装置が読み取った情報を情報処理装置が取得して配送物の品質を管理する管理システムが行う管理方法であって、
前記読取装置によって行われる、
センサ情報取得手段が、前記配送物に取り付けられたセンサを特定するセンサ識別情報を前記センサから読み取るステップと、
情報送信手段が、前記センサ識別情報を情報処理装置に送信するステップと、を有し、
前記情報処理装置によって行われる、
環境情報取得手段が、前記センサが計測する前記配送物の環境に関する環境情報を、前記配送物に取り付けられた前記センサの前記センサ識別情報と共に前記センサから取得するステップと、
情報受信手段が、前記センサ識別情報を前記読取装置から受信するステップと、
配送物情報取得手段が、前記配送物を特定する配送物識別情報と前記センサ識別情報が対応付けられた対応情報を参照し、前記情報受信手段が取得した前記センサ識別情報に対応付けられた前記配送物識別情報を取得するステップと、
主体判断手段が、前記センサ識別情報により特定された前記配送物の前記環境情報の管理主体を、前記情報受信手段が前記センサ識別情報を受信した時刻に関する時刻情報に基づいて判断するステップと、を有する管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、管理システム、情報処理装置、プログラム及び管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
医薬品や食品等の配送物の中には温度や湿度などの環境により品質が変化することが知られている。このため、これらの配送物の流通過程では、品質が一定水準に維持されるように配送物の環境が適性に管理されていることが要請される。例えば、医薬品業界では、PIC/S GDP：Pharmaceutical Inspection Convention and Pharmaceutical Inspection Co-operation Scheme GDP（医薬品査察協定及び医薬品査察共同スキーム） と呼ばれる品質管理に関するスキーム（枠組み）が知られている。
【０００３】
このような要請に対し、配送物を積載したトラック等の配送車に温度センサやＧＰＳ（Global Positioning System）受信装置を設置し、配送車が荷室の温度データや配送中のトラックの現在位置を示す位置情報などの各種データを、車載機からインターネット通信網を通じて物流センタに送信する管理システムが知られている。
【０００４】
また、配送物の流通過程における品質管理のディスクロージャーの観点から、配送物の関係者が温度などの配送物の環境に関する情報をリアルタイムに閲覧したいという要請がある。このような要請に対し、インターネットを介して環境に関する情報をサーバが提供する技術が考案されている（例えば、特許文献１参照。）。特許文献１には、配送車の荷室の温度データ、配送車の位置情報、及び、流通過程における作業状況を示す作業識別データを、配送車がサーバに送信し、端末機器の表示部に温度等をリアルタイムに表示させる温度管理システムが開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１に開示された温度管理システムでは、配送物の管理の主体を特定できないという問題がある。例えば、配送物の位置情報により配送物がどこにあるか分かるので、管理しているのが工場なのか、運送業者なのか、卸売業者なのか、又は小売店なのかなどを配送物の関係者が見当を付けることはできる。しかし、位置情報は必ずしも正確でない。また、正確であるとしても、例えば流通業者のトラックが卸売業者の敷地内を走行中に、配送物の温度が急上昇したような場合、管理の責任が流通業者にあるのか卸売業者にあるのか、位置情報だけでは判断が困難である。また、例えば１つの施設内でも配送物を管理する部署が変わる場合があり位置情報だけでは判断が困難である。
【０００６】
このため、位置情報だけでなく環境情報がどの管理主体により管理されたものかを記録できるシステムが求められている。
【０００７】
本発明は、上記課題に鑑み、配送物がおかれている環境に関する情報の管理主体を管理できる管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、読取装置が読み取った情報を情報処理装置が取得して配送物の品質を管理する管理システムであって、前記読取装置は、前記配送物に取り付けられたセンサを特定するセンサ識別情報を前記センサから読み取るセンサ情報取得手段と、前記センサ識別情報を情報処理装置に送信する情報送信手段と、を有し、
前記情報処理装置は、前記センサが計測する前記配送物の環境に関する環境情報を、前記配送物に取り付けられた前記センサの前記センサ識別情報と共に前記センサから取得する環境情報取得手段と、前記センサ識別情報を前記読取装置から受信する情報受信手段と、前記配送物を特定する配送物識別情報と前記センサ識別情報が対応付けられた対応情報を参照し、前記情報受信手段が取得した前記センサ識別情報に対応付けられた前記配送物識別情報を取得する配送物情報取得手段と、前記センサ識別情報により特定された前記配送物の前記環境情報の管理主体を、前記情報受信手段が前記センサ識別情報を受信した時刻に関する時刻情報に基づいて判断する主体判断手段と、を有する。
【発明の効果】
【０００９】
配送物がおかれている環境に関する情報の管理主体を管理できる管理システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】管理主体の管理の概略を説明する図の一例である。
【図２】配送物の環境情報の管理に関する環境管理システムのシステム構成図の一例である。
【図３】管理主体管理システムのシステム構成図の一例である。
【図４】センサと専用定温箱の概略斜視図の一例である。
【図５】進捗管理サーバの概略的なハードウェア構成図の一例である。
【図６】スキャナの一例のハードウェア構成図である。
【図７】管理システムの機能をブロック状に示す機能ブロック図の一例である。
【図８】進捗管理サーバが識別用バーコードを印刷する手順を示す一例のフローチャート図である。
【図９】工場における識別用バーコードとセンサ用バーコードのスキャンに関する動作を示すフローチャート図の一例である。
【図１０】集計サーバがセンサのステータスを管理する手順を示すフローチャート図の一例である。
【図１１】環境情報の送信から提供までの流れを示すシーケンス図の一例である。
【図１２】センサが環境情報を送信する手順を示すフローチャート図の一例である。
【図１３】工場からの出荷後に担当者がセンサ用バーコードをスキャンする際のスキャナの動作を説明するフローチャート図の一例である
【図１４】進捗管理サーバが、スキャナから主体管理情報を受信した際の処理を説明するフローチャート図の一例である。
【図１５】集計サーバが時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を作成する手順を示すフローチャート図の一例である。
【図１６】管理範囲と環境情報の対応の一例を示す図である。
【図１７】時間帯ごとの管理主体を含む環境情報の一例を示す図である。
【図１８】地図に表示された管理主体の切り替わりの一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、本発明を実施するための形態として、管理システム１００と管理システム１００が行う管理方法について図面を参照しながら説明する。
【００１２】
＜管理主体の管理の概略＞
図１は、管理主体の管理の概略を説明する図の一例である。
（１）まず、工場８で生産された配送物が専用定温箱９に梱包される。専用定温箱９には配送物のロット番号と専用定温箱９を識別するための専用定温箱ＩＤが識別用バーコード９ａとして貼付又は印刷されている。また、専用定温箱９には温度、湿度、位置情報及び計測時刻を検出するセンサ６が取り付けられる。このセンサ６にはシリアル番号がコード化されたセンサ用バーコード６ａが貼付されている。センサ６は温度、湿度、位置情報、計測時刻及びシリアル番号（以下、環境情報という）を定期的に環境管理サーバ１０に送信する。
（２）工場８の担当者Ｔは、スキャナ４０で識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａを連続して読み取り、これらの情報を進捗管理サーバ２０に送信することで配送物の管理を開始する。工場８では、センサ６のシリアル番号、ロット番号、専用定温箱ＩＤ、スキャナＩＤ（スキャナ４０が記憶している）、及び担当者ＩＤが進捗管理サーバ２０に送信される。スキャナ４０が送信する情報を主体管理情報という。識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａは同一の専用定温箱９に取り付けられたものとして進捗管理サーバ２０で紐付けられる。
（３）運送業者が配送物の運送のため配送物をトラック等に積み込む際、運送業者の担当者Ｔは、担当者ＩＤが含まれ名札などに記載されている名札バーコードをスキャナ４０で読み取っておく。
【００１３】
更に、スキャナ４０で担当者の名札を読み取ったら、スキャナ４０の画面に表示された「預かりボタン」をタップする。この預かりボタンのタップは、担当者Ｔが配送物の管理を開始することを認識したという意味を持ち、スキャナ４０はステータス変更フラグを生成する。スキャナ４０はタップされるとセンサ用バーコード６ａを読み取るように促す。あるいは、預かりボタンを担当者Ｔが押下すると、担当者の名札を読み取り、続けてセンサ用バーコード６ａを読み取るように促される。これにより、「今、預かりました」というステータス変更の明示を進捗管理サーバ２０が取得することができる。
【００１４】
工場以外では、センサ６のシリアル番号、ステータス変更フラグ、スキャナＩＤ（スキャナ４０が記憶している）及び担当者ＩＤ（工場と違ってロット番号、専用定温箱ＩＤが含まれないが進捗管理サーバ２０でロット番号と専用定温箱ＩＤが紐付けられている）が進捗管理サーバ２０に送信される。クラウド側ではスキャナＩＤと管理主体の対応が保持されているためスキャナＩＤにより環境情報の管理主体が特定される。担当者ＩＤがあれば担当者レベルの管理主体の特定が可能になる。進捗管理サーバ２０は、スキャナ４０から主体管理情報を受信した時の受信時刻を記録する。この受信時刻は、運送業者に配送物が引き渡された時刻であり、配送物の管理主体が工場８から運送業者に移った時刻となる。
（４）配送中のセンサ６は定期的に環境情報を検出し、自機のシリアル番号を含んで環境管理サーバ１０に送信する。環境管理サーバ１０は環境情報を受信時刻と対応付けて記録する。したがって、配送物の環境情報がリアルタイムに記録される。シリアル番号が送信されるのでどの専用定温箱９の環境情報か特定可能である。
（５）トラックが卸売業者８ｂに到着すると、卸売業者８ｂの担当者Ｔはスキャナ４０でセンサ用バーコード６ａを連続して読み取る。
（６）（３）と同様に、主体管理情報が進捗管理サーバ２０に送信される。スキャナＩＤにより管理主体が特定されるので、主体管理情報が進捗管理サーバ２０に送信された時刻（受信時刻）が、管理主体が切り替わった時刻である。
【００１５】
このように、配送物の専用定温箱９ごとに温度、湿度及び位置情報がリアルタイムに記録される。温度、湿度及び位置情報は、配送物の一つ一つに取り付けられたセンサ６に貼付されたセンサ用バーコード６ａのシリアル番号ごとに時間軸に応じて記録できる。また、主体管理情報の受信時刻により管理主体が切り替わった時刻が判明する。したがって、配送物の時系列の環境情報（品質）と、時間帯ごとの管理主体を特定することができる。
【００１６】
＜用語について＞
特許請求の範囲のセンサ識別情報とは、センサを特定する情報である。具体的には、例えばシリアル番号であるが、製造番号やＭＡＣアドレスなどでもよい。
【００１７】
配送物識別情報とは、配送物の内容が確認できる情報である。どのような情報があれば配送物の内容が確認可能かは配送物によって異なる。本実施形態では少なくともロット番号を有し、専用定温箱ＩＤを有していればなお好ましい。あるいは、製品名、製造日時、製造場所、製造担当者などでもよい。また、直接、これらの情報が含まれていなくてもよく、ネットワークを介して重複しないＩＤをサーバに送信するとサーバからこれらの情報が返される態様でもよい。
【００１８】
配送物の環境に関する環境情報とは、配送物の品質に影響しうる情報である。具体的には、温度、湿度、及び位置情報を例とするがこれらには限られない。
【００１９】
管理主体とは、配送物又は配送物の品質に責任を有する者、又は団体である。具体的には、配送物を管理、製造、配送又は保管等する担当者である。管理を行う管理担当区と称してもよい。
【００２０】
担当者識別情報とは、担当者を特定するための情報であり、例えば担当者ＩＤという用語で説明する。
【００２１】
受信した時刻に関する時刻情報は管理主体が切り替わる時刻情報である。センサ識別情報又は配送物識別情報のどちらを受信した時刻でもよいし、これらの平均などでもよい。また、センサ識別情報又は配送物識別情報が受信された時刻でなく、センサ識別情報又は配送物識別情報とは別の何らかの情報が受信された時刻でも管理主体の切り替わりを集計サーバ等が検出することは可能である。例えば、センサ識別情報又は配送物識別情報の受信とそれほど時間差がなく受信されるスキャナ４０から送信される情報であればよい。ただし、センサ識別情報又は配送物識別情報が受信された時刻情報であれば、管理主体の切り替わりと環境情報の対応付けをこの時刻情報で行うことができる。
【００２２】
＜PIC/S GDPについて＞
PIC/Sは、医薬品分野での調和されたＧＭＰ基準及び査察当局の品質システムの国際的な開発・実施・保守を目的とした査察当局間の非公式な協力の枠組みである。また、ＧＭＰは「Good Manufacturing Practice」の略で、製造場所における製造管理、品質管理の基準を意味する。 原材料の入荷から製造、最終製品の出荷にいたるすべての過程において、製品が「安全」に作られ「一定の品質」が保たれるような管理方法が定められている。
【００２３】
そして、更に医薬品の貯蔵や流通における品質保証としてＧＤＰというガイドラインが存在する。ＧＤＰは「Good Distribution Practice」の略であり、医薬品又は医療機器の貯蔵，保管，入荷，出荷，輸送（配送）等の医薬品の流通全般に関わる品質を保証するための基準である。
【００２４】
本実施形態の管理システム１００は、医薬品の配送に限られることはないが、本実施形態の管理システム１００によれば、医薬品のメーカ等はPIC/S GDPの基準を満たして配送物が配送されたことを保証することが可能になる。
【００２５】
＜システムの構成例＞
本実施形態の管理システム１００は、主に、センサ６が取得した環境情報の収集と閲覧に関する環境管理システム１１０と、主体管理情報を取得して環境情報と対応付け、管理主体を判断する管理主体管理システム１２０とを有している。
【００２６】
図２は、配送物の環境情報の管理に関する環境管理システム１１０のシステム構成図の一例である。環境管理システム１１０は、ネットワークＮを介して互いに通信可能な本社サーバ５ａ、環境管理サーバ１０、管理ＰＣ９０（Personal Computer）、及び、センサ６を有する。集計サーバ６０については後述される。
【００２７】
本社サーバ５ａは本社に図示されているが物理的な場所はどこでもよい。本社５とは医薬品などの配送物の受注、製造、保管、販売、流通、アフターサービスなどを行う企業の中心的な機能を持つ拠点である。本社サーバ５ａは情報処理装置であればよいが、コンピュータ、及び、サーバ装置などと呼ばれてもよい。
【００２８】
配送物は工場８で製造される場合が多いが、配送物はどこで製造されてもよい。また、製造の工程がなく、例えば海外などから配送物が輸入されてもよい。この場合は空港や港が工場８に相当する。工場８では、本社５からの指示に基づいて配送物を製造する。例えば、製薬会社で製造された医薬品は、一定の時間又は期間内に製造されたものを同一のロットとして扱う。つまり、一定の時間又は期間内に製造された医薬品には同一のロット番号が付与される。ロット番号は医薬品を特定するための情報となり、ロット番号がわかれば製造日時等、医薬品の製造に関する情報が得られる。
【００２９】
例えば、同日に製造された医薬品が１０、０００個の場合は、１０、０００個の医薬品が同一の条件下で製造されたものとして同じロット番号が付与される。１０、０００個のうちの１０個をひとつの専用定温箱９に梱包させる場合、１０個の医薬品が梱包された専用定温箱９が１０００個できる。これら１０００個の専用定温箱９には同じロット番号を含む識別用バーコード９ａが添付される。一般には、ロット番号だけでなく企業名、製品名、個数など、関係者が識別用バーコード９ａをスキャンすることで専用定温箱９の中身を確認できるように、企業名、製品名及び個数がバーコードに含まれる。企業名、製品名、個数及びロット番号は１０００個の専用定温箱９で全て同じであるので１０００個の専用定温箱９に同じ識別用バーコード９ａが貼付又は印刷される。本実施形態では、更に個別の専用定温箱９を識別できるように専用定温箱ＩＤが識別用バーコード９ａに含まれることが好ましい。しかしながら、専用定温箱ＩＤは必須ではない。
【００３０】
また、配送物が梱包され識別用バーコード９ａが貼付又は印刷された専用定温箱９には、環境情報（温度、湿度及び位置情報）を取得できるセンサ６が外付けされる。より具体的には、センサ６のうちプローブが専用定温箱９内に挿入され、センサ６の本体部分は専用定温箱９に外付けされる。これは、主にＧＰＳ衛星の電波及び基地局Ｎａの電波の受信感度を高くするためである。また、センサ６は１回の配送が終わると何回も繰り返し利用されるが、流通の終端に当たる薬局等８ｃの担当者Ｔがセンサ６を取り外しやすくするためである。更に、センサ６が外付けされていれば、センサ６が取り付けられていることを工場８から薬局等８ｃの担当者Ｔが容易に確認できる。
【００３１】
センサ６は関係者の電源ＯＮで起動し、環境情報の検出を開始する。また、センサ６は通信機能を有し基地局Ｎａを介して環境管理サーバ１０に環境情報を送信する。基地局Ｎａは携帯電話網、ＰＨＳ網、又はＷｉＭＡＸ網など無線公衆回線を、施設に敷設された有線のネットワークに接続する。
【００３２】
センサ６は少なくとも専用定温箱９の数だけ予め用意されている。説明のため、本実施形態の品質管理を行う会社をＡ、配送物の製造等を行う会社をＢ、センサ６の販売を行う会社をＣとする。会社Ａは会社Ｃから必要数のセンサ６を購入又はレンタルして会社Ｂの工場８に準備しておく。会社Ａ及び会社Ｃは購入又はレンタルしたセンサ６のシリアル番号などを記録しているので、会社Ａ及び会社Ｃは購入又はレンタルしたセンサ６が送信した環境情報を取得することができる。会社Ｃは原則的に会社Ａが購入又はレンタルしたセンサ６が送信した環境情報のみを提供し、例外的にそれ以外のセンサ６が送信した環境情報を提供する。
【００３３】
ネットワークＮは、環境管理サーバ１０が接続されているＬＡＮ、これらのＬＡＮをインターネットに接続するプロバイダのプロバイダネットワーク、及び、回線事業者が提供する回線等により構築されている。ネットワークＮが複数のＬＡＮを有する場合、ネットワークはＷＡＮやインターネットと呼ばれる。ネットワークＮは有線又は無線のどちらで構築されてもよく、また、有線と無線が組み合わされていてもよい。
【００３４】
環境管理サーバ１０は、センサ６からの環境情報を受信して時刻情報と共に記録する情報処理装置である。センサ６は会社Ｂが購入又はレンタルする。また、センサ６を含む品質管理システム一式をサービスとして購入してもよい。環境管理サーバ１０は複数台、存在してよい。環境管理サーバ１０は、会社Ｃ又は会社Ｃから委託され環境情報の収集を行う会社が運営する情報処理装置である。この場合、会社Ａが環境管理サーバ１０から配送物の専用定温箱９に取り付けられたセンサ６が計測した環境情報を取得する。会社Ｂは、会社Ａとして（会社Ａが会社Ｃから環境情報を取得する権利を使って）環境管理サーバ１０から環境情報を取得する。あるいは、会社Ｂは、会社Ａが会社Ｃから取得した環境情報を会社Ａから取得してもよい。
【００３５】
環境管理サーバ１０を会社Ａが運営する形態も可能である。この場合、購入又はレンタルしたセンサ６が通信する環境管理サーバ１０を会社Ａが用意する。会社Ｂは会社Ａが運営する環境管理サーバ１０から環境情報を取得できる。
【００３６】
会社Ｂは会社Ｃが運営する環境管理サーバ１０から環境情報を取得できる。会社Ａは、会社Ｂとして（会社Ｂが会社Ｃから環境情報を取得する権利を使って）環境管理サーバ１０から環境情報を取得する。
【００３７】
環境管理サーバ１０は、このように会社Ａ又は会社Ｃにより運営されてよいが、どのような形態でも、会社Ａと会社Ｂは環境情報を取得できる。
【００３８】
集計サーバ６０は管理主体管理システム１２０に属するものとして説明される。集計サーバ６０は、環境管理サーバ１０から環境情報を取得し、進捗管理サーバ２０から主体管理情報を取得し、センサ６のシリアル番号をキーにして、専用定温箱９の環境情報と主体管理情報を対応付ける。また、時間帯ごとの専用定温箱９の管理主体を判別する。集計サーバ６０は会社Ａが運営するものとして説明する。
【００３９】
管理ＰＣ９０は会社Ｂの担当者Ｔが環境情報及び時間帯ごとの管理主体を表示させるための情報処理装置である。また、端末装置と称されてもよい。管理ＰＣ９０はネットワークに接続する機能を有する一般的なＰＣであればよい。管理ＰＣ９０はブラウザソフトウェアや管理システム１００に専用のアプリを実行する。具体的には、例えばスマートフォン、タブレット端末、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、携帯電話、又はウェアラブルＰＣ等は管理ＰＣ９０となりうる。管理ＰＣ９０はリアルタイムに環境情報を閲覧できる他、過去に蓄積された環境情報を閲覧できる。
【００４０】
管理ＰＣ９０の担当者Ｔが環境管理サーバ１０にログインすると、会社Ａ又は会社Ｂが購入又はレンタルしたセンサ６の環境情報をダウンロードできる。環境管理サーバ１０では担当者Ｔのログイン情報にセンサ６のシリアル番号を対応付けて管理しており、会社Ａ又は会社Ｂが購入又はレンタルしたセンサ６の環境情報のみを管理ＰＣ９０に提供する。なお、集計サーバ６０が管理ＰＣ９０に環境情報を提供することも可能である。
【００４１】
図３は、管理主体管理システム１２０のシステム構成図の一例である。管理主体管理システム１２０は、ネットワークＮを介して互いに通信可能なスキャナ４０、集計サーバ６０、及び、進捗管理サーバ２０を有する。環境管理システム１１０と管理主体管理システム１２０の区分は便宜的なものに過ぎず、環境管理システム１１０の一部の構成要素が管理主体管理システム１２０に含まれていたり、管理主体管理システム１２０の一部の構成要素が環境管理システム１１０に含まれていたりしても支障はない。
【００４２】
スキャナ４０は、配送物の管理主体が切り替わる場所に配置されていたり、次の管理範囲の管理主体が携帯していたりする。スキャナ４０はバーコード等を読み取る読取装置である。図３で管理主体が切り替わるのは工場８から運送業者Ａに配送物が受け渡される際、運送業者Ａから製品倉庫８ａに配送物が保管される際、製品倉庫８ａから運送業者Ｂに配送物が受け渡される際、運送業者Ｂが卸売業者８ｂに配送物を納品する際、卸売業者８ｂから運送業者Ｃに配送物が受け渡される際、及び、運送業者Ｃが薬局等８ｃに配送物を納品する際である。なお、工場８、運送業者Ａ〜Ｃ、製品倉庫８ａ、卸売業者８ｂ及び薬局等８ｃを区別しない場合、管理主体という。１つの施設、建屋又は敷地内等で管理主体が切り替わる場合もある。
【００４３】
図３では、工場８、製品倉庫８ａ、卸売業者８ｂ、及び、薬局等８ｃが示されているが、常にこれらの管理主体が配送物の配送に携わるとは限らない。例えば、製品倉庫８ａを経ずに工場８から卸売業者８ｂ又は薬局等８ｃに配送物が配送される場合もある。また、図示するよりも多くの管理主体が配送物の配送に携わる場合もある。しかし、管理主体が切り替わるごとに主体管理情報が送信されれば、配送物の配送に携わる管理主体の数はいくつでもよい。
【００４４】
一例として、上記のPIC/S GDPの対象となるのは、製品倉庫８ａを出た運送業者Ｂから薬局等８ｃが配送物を受け取るまでとされている。工場８や製品倉庫８ａの中における品質の管理はＧＭＰに準拠する。製品倉庫８ａが対象外なのは工場８と同一視されるためであるが運送業者Ａと製品倉庫８ａがPIC/s GDPの対象に含まれても支障はない。また、薬局等８ｃの内部がPIC/s GDPの対象に含まれてもよい。あるいは、本実施形態の管理システム１００がＧＭＰやＧｘＰの範囲に入っていてもよい。
【００４５】
また、薬局等８ｃは患者と対面して配送物（薬）を手渡したり投与したりする施設の一例であり、薬局の他、病院、診療所が相当する。また、薬局から更に医薬品販売業者に薬が手渡される場合がある。
【００４６】
薬局等８ｃの担当者Ｔは、スキャナ４０でセンサ用バーコード６ａをスキャンすると、専用定温箱９からセンサ６を取り外す。センサ６は繰り返し使用されるため、例えば、運送業者Ｃが薬局等８ｃからセンサ６を受け取ることで回収し、工場８に返送する。運送業者Ｃが工場８まで返送する必要はなく、専用定温箱９の配送とは逆方向に、運送業者Ｃ，運送業者Ｂ及び運送業者Ａが順にセンサ６を返送すればよい。このようにして、会社Ａ又は会社Ｂはセンサ６を容易に回収することができる。
【００４７】
スキャナ４０はセンサ用バーコード６ａ（工場では識別用バーコード９ａも読み取る）を読み取り、これらが含む情報をデコードする情報処理装置である。図３ではハンディスキャナとして図示されているが、スキャナ４０は据置型でもよい。多くの専用定温箱９が前の管理主体から次の管理主体に受け渡される場合、据置型のスキャナ４０の読取部の前を通過するようにベルトコンベアなどが専用定温箱９を配送すればよいので、スキャナ４０は短時間にセンサ用バーコード６ａを読み取ることができる。
【００４８】
スキャナ４０はそれ自体が携帯電話網、無線ＬＡＮ又はＷｉＭＡＸなどの通信機能を有する場合と、管理主体の施設などにある情報処理装置の通信機能を利用する場合がある。スキャナ４０と情報処理装置は直接接続されていても、ＬＡＮなどのネットワークを介して接続されていてもよい。管理主体の施設にある情報処理装置はネットワークに接続し、主体管理情報を進捗管理サーバ２０に送信する。
【００４９】
進捗管理サーバ２０は、スキャナ４０から主体管理情報を取得し、主体管理情報を集計サーバ６０に送信する情報処理装置である。進捗管理サーバ２０は複数台、存在してよい。集計サーバ６０には環境情報が送信されているので、環境情報と主体管理情報とが集計サーバ６０に集まる。進捗管理サーバ２０は会社Ａが運営するものとして説明する。
【００５０】
進捗管理サーバ２０は更に本社サーバ５ａから配送物の出荷情報又はこれと同等の出荷に関する指示を取得して、識別用バーコード９ａを作成する。出荷情報により、企業名、製品名、専用定温箱９の数、及びロット番号等が判明するため、これらをエンコードして識別用バーコード９ａを作成できる。進捗管理サーバ２０はプリンタ４と接続されており、プリンタ４に識別用バーコード９ａを送信することでシール状の識別用バーコード９ａが印刷される。プリンタ４は本社５の施設内又は工場８に配置されていることが好ましい。しかし、プリンタ４が本社５又は工場８の外部に配置されていてもよく、この場合は識別用バーコード９ａが工場８に配送される。このように工場からの出荷に伴って、工場８から出荷される専用定温箱９に識別用バーコード９ａが貼付される。なお、プリンタ４が直接、専用定温箱９に印刷したり、担当者Ｔが識別用バーコード９ａをスタンプなどで押印したりしてもよい。
【００５１】
配送物は、受注生産される場合と見込み生産される場合がある。受注生産された配送物は工場８から出荷される際に出荷先が決まっており、いくつかの管理主体を経て薬局等８ｃまで配送される。見込み生産された配送物は出荷先が決まっていないので、いったん製品倉庫８ａに配送され、受注されると出荷先が決まり、薬局等８ｃまで配送される。このように、工場８からの出荷は必ずしも受注を契機とするとは限らない。しかし、受注生産か見込み生産かに関係なく、工場８からの出荷時には識別用バーコード９ａ及びセンサ６が取り付けられている。したがって、受注というフェーズがなくても識別用バーコード９ａが貼付される場合がある。
【００５２】
＜センサ６について＞
図４は、センサ６と専用定温箱９の概略斜視図の一例を示す。図４（ａ）は専用定温箱９の概略斜視図を、図４（ｂ）はセンサ６の概略斜視図を示す。センサ６は本体部分６ｂ、及び温度と湿度を検出するセンサ部分６ｃを有する。センサ部分６ｃは本体部分６ｂとコードで接続されており、センサ部分６ｃが専用定温箱９の内部に挿入されることで専用定温箱９の内部の温度、湿度を検出することができる。センサ部分６ｃと本体部分６ｂがBluetooth（登録商標）などの無線で通信してもよい。
【００５３】
本体部分６ｂは更にＧＰＳ機能を有しており、ＧＰＳ機能により緯度・経度・標高による位置情報を取得する。また、本体部分６ｂはＰＨＳ（登録商標：Personal Handy-Phone System）、携帯電話又はＷｉＭＡＸなどの無線通信機能を有しており、この無線通信機能によりリアルタイムに環境情報を環境管理サーバ１０に送信することができる。本体部分はまた時計機能も有しており、環境情報と共に計測時刻も送信する。
【００５４】
配送物は同一ロットのものが例えば１０個などの決まった数ごとに専用定温箱９に梱包される。専用定温箱９の外装には識別用バーコード９ａが貼付され、センサ６の本体部分６ｂが取り付けられる。本体部分６ｂの取付け方の１つは、専用定温箱９の外装に予め設けられたポケットに挿入する方法である。あるいは、マジックテープ（登録商標）又は両面シールで貼り付けてもよい。
【００５５】
センサ６の本体部分６ｂにはセンサ６のシリアル番号を含むセンサ用バーコード６ａが設けられている。シリアル番号はセンサを特定するための情報であり、ＩＤと同様の機能を有する。専用定温箱９に識別用バーコード９ａが貼付されセンサ６が取り付けられてから、専用定温箱９が出荷されるまでに工場８の担当者Ｔが専用定温箱９の識別用バーコード９ａと本体部分のセンサ用バーコード６ａをスキャナ４０で連続して読み取る。また、センサ用バーコード６ａが３回連続して読み取られるなどにより、センサ６が取り付けられたこと（後述する稼動のステータスになったこと）が集計サーバ６０で記録される。工場で識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａが読み取られ、進捗管理サーバ２０で紐付けられるので、工場の出荷後、各担当者Ｔが識別用バーコード９ａを読み取る必要がない。
【００５６】
＜ハードウェア構成＞
図５は、進捗管理サーバ２０の概略的なハードウェア構成図の一例である。進捗管理サーバ２０は、ＣＰＵ２０１と、ＣＰＵ２０１が使用するデータの高速アクセスを可能とするメモリ２０２とを備える。ＣＰＵ２０１及びメモリ２０２は、システム・バス２０３を介して、進捗管理サーバ２０の他のデバイス又はドライバ、例えば、グラフィクス・ドライバ２０４及びネットワーク・ドライバ（ＮＩＣ）２０５へと接続されている。
【００５７】
グラフィクス・ドライバ２０４は、バスを介してＬＣＤ（ディスプレイ装置）２０６に接続されて、ＣＰＵ２０１による処理結果をモニタする。また、ネットワーク・ドライバ２０５は、トランスポート層レベル及び物理層レベルで進捗管理サーバ２０をネットワークＮへと接続して、センサ６や集計サーバ６０とのセッションを確立させている。
【００５８】
システム・バス２０３には、更にＩ／Ｏバス・ブリッジ２０７が接続されている。Ｉ／Ｏバス・ブリッジ２０７の下流側には、ＰＣＩなどのＩ／Ｏバス２０８を介して、ＩＤＥ、ＡＴＡ、ＡＴＡＰＩ、シリアルＡＴＡ、ＳＣＳＩ、ＵＳＢなどにより、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）２０９などの記憶装置が接続されている。ＨＤＤ２０９は進捗管理サーバ２０の全体を制御するプログラム２０９ｐを記憶している。ＨＤＤ２０９はＳＳＤ（Solid State Drive）でもよい。プログラム２０９ｐは記憶媒体に記憶された状態で配布されてもよいし、プログラム配信用のサーバから配信されてもよい。
【００５９】
また、Ｉ／Ｏバス２０８には、ＵＳＢなどのバスを介して、キーボード及びマウス（ポインティング・デバイスと呼ばれる）などの入力装置２１０が接続され、システム管理者などのオペレータによる入力及び指令を受け付けている。
【００６０】
なお、図示した進捗管理サーバ２０のハードウェア構成は、１つの筐体に収納されていたりひとまとまりの装置として備えられていたりする必要はなく、進捗管理サーバ２０が備えていることが好ましいハード的な要素を示す。また、クラウドコンピューティングに対応するため、本実施例の進捗管理サーバ２０の物理的な構成は固定的でなくてもよく、負荷に応じてハード的なリソースが動的に接続・切断されることで構成されてよい。
【００６１】
なお、環境管理サーバ１０、集計サーバ６０、及び、管理ＰＣ９０のハードウェア構成図は、進捗管理サーバ２０と同様であるか、又は、異なるとしても本実施形態の管理システム１００の説明の上で支障はないものとする。
【００６２】
<<スキャナ４０のハードウェア構成図>>
図６はスキャナ４０の一例のハードウェア構成図である。図６のスキャナ４０は一例としてハンディターミナルと呼ばれる情報処理装置であり、ユーザはバーコードリーダ等を使って、宅配業務、入出荷、ピッキング、生産管理、検針業務、等に利用できものである。
【００６３】
スキャナ４０は、ＣＰＵ６０１、ＲＯＭ６０２、ＲＡＭ６０３、ＥＥＰＲＯＭ６０４、ＣＭＯＳセンサ６０５、加速度・方位センサ６０６、メディアドライブ６０８を備えている。
【００６４】
ＣＰＵ６０１はスキャナ４０の全体の動作を制御する。ＲＯＭ６０２は基本入出力プログラムを記憶している。ＲＡＭ６０３はＣＰＵ６０１のワークエリアとして使用される。ＥＥＰＲＯＭ６０４はＣＰＵ６０１の制御にしたがってデータの読み出し又は書き込みを行う。ＣＭＯＳセンサ６０５は、ＣＰＵ６０１の制御にしたがって被写体を撮像し画像データを得る。加速度・方位センサ６０６は地磁気を検知する電子磁気コンパスやジャイロコンパス、加速度センサ等である。
【００６５】
メディアドライブ６０８は、フラッシュメモリ等のメディア６０７に対するデータの読み出し又は書き込み（記憶）を制御する。メディアドライブ６０８は、既に記録されていたデータが読み出され又は新たにデータが書き込まれて記憶するメディア６０７を着脱自在な構成となっている。
【００６６】
なお、ＥＥＰＲＯＭ６０４には、ＣＰＵ６０１が実行するプログラム６０４ｐが記憶されている。プログラム６０４ｐは実施形態における各種処理を実行するためのアプリケーションソフトウェアやＯＳ等である。プログラム６０４ｐはメディア６０７などに記憶された状態で配布されてもよいし、プログラム配信用のサーバから配信されてもよい。
【００６７】
また、ＣＭＯＳセンサ６０５は光を電荷に変換して被写体の画像を電子化する電荷結合素子である。ＣＭＯＳセンサ６０５は被写体を撮像することができるのであれば、例えばＣＣＤ（Charge  Coupled  Device）センサであってもよい。ＣＭＯＳセンサ６０５はバーコードや二次元バーコードを読み取ることができる。
【００６８】
更に、スキャナ４０は近接センサ６２１、ＲＦタグリーダ/ライタ６２２、アンテナＩ/Ｆ６２３、及び、振動アクチュエータ６２４を備える。近接センサ６２１は、近傍の検出対象の有無を非接触で検出するセンサである。原理としては、誘導形、静電容量形、超音波形、光電形、磁気形などを組み合わせ、金属と非金属を検出できるように構成されている。例えば、バーコードや二次元バーコードを読み取るタイミングをスキャナ４０が検出するために使用されてよい。
【００６９】
ＲＦタグリーダ/ライタ６２２は、ＲＦタグから固有の情報を無線通信で読み取る。ＲＦタグには、電源を持たない「パッシブ型」と電源（電池）を備える「アクティブ型」がある。通信距離は電波強度などで適宜調整可能である。アンテナＩ/Ｆ６２３はＲＦタグリーダ/ライタ６２２のフィンガーアンテナ（指先でＲＦタグを読み取るためのケーブルで接続されたアンテナ）が接続されるインタフェースである。アンテナＩ/Ｆ６２３にはこのフィンガーアンテナが接続される。
【００７０】
振動アクチュエータ６２４は、スキャナ４０を振動させるモータである。例えば、センサ用バーコード６ａと識別用バーコード９ａが連続で読み取られない場合、又は、担当者ＩＤが読み取られない場合などにスキャナ４０が振動することで担当者Ｔに確認を促すことができる。
【００７１】
更に、スキャナ４０は音声入力部６０９、音声出力部６１０、アンテナ６１１、通信部６１２、無線ＬＡＮ通信部６１３、近距離無線通信用アンテナ６１４、近距離無線通信部６１５、ディスプレイ６１６、タッチパネル６１７及びバスライン６１９を備える。
【００７２】
音声入力部６０９は音声を音声信号に変換する。音声出力部６１０は音声信号を音声に変換する。通信部６１２はアンテナ６１１を利用して無線通信信号により最寄りの基地局Ｎａ装置と通信を行う。無線ＬＡＮ通信部６１３はＩＥＥＥ８０２．１１規格に準拠する無線ＬＡＮ通信を行う。
【００７３】
近距離無線通信部６１５は近距離無線通信用アンテナ６１４を利用してＮＦＣなどの通信規格にしたがって近距離高速通信を行う。
【００７４】
ディスプレイ６１６は、被写体の画像や各種アイコン等を表示する液晶や有機ＥＬ等である。タッチパネル６１７は、ディスプレイ６１６上に載せられ、感圧式又は静電式のパネルによって構成され、指やタッチペン等によるタッチによってディスプレイ６１６上におけるタッチ位置を検出する。バスライン６１９は上記各部を電気的に接続するためのアドレスバスやデータバス等である。
【００７５】
また、スキャナ４０は専用の電池６１８を備え、電池６１８により駆動される。なお、音声入力部６０９は音声を入力するマイクが含まれる。音声出力部６１０は音声を出力するスピーカが含まれている。
【００７６】
＜機能について＞
図７は、管理システム１００の機能をブロック状に示す機能ブロック図の一例である。
【００７７】
<<環境管理サーバ１０の機能について>>
環境管理サーバ１０は、認証部１１、環境情報受信部１２、Ｗｅｂサーバ部１３、及び、環境情報送信部１４を有している。これらの各部は、図５に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤＤ２０９からメモリ２０２に展開された環境管理サーバ１０用のプログラム２０９ｐに従ったＣＰＵ２０１からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。また、環境管理サーバ１０は、図５に示されているＨＤＤ２０９及びメモリ２０２によって実現される記憶部１９を有している。
【００７８】
記憶部１９には顧客情報ＤＢ１９ａ（Data Base）及び環境情報ＤＢ１９ｂが構築されている。
【００７９】
【表１】
2018092434.tif 000003
表１は、顧客情報ＤＢ１９ａが保持する顧客情報をテーブル状に示す顧客情報テーブルの一例を示す。顧客情報テーブルでは顧客名、ログインＩＤ、パスワード及びセンサ６のシリアル番号の各項目が対応付けられている。顧客名は、センサ６を販売する会社Ｃに対し顧客となる主に企業などの団体の名称である。本実施形態では会社Ｂ又は会社Ａが顧客となりうる。会社Ｂが直接、会社Ｃからセンサ６を購入又はレンタルした場合、顧客は会社Ｂである。会社Ａが会社Ｃからセンサ６を購入又はレンタルし会社Ｂに配布する場合、顧客は会社Ａである。本実施形態では、会社Ａが会社Ｃからセンサ６を購入又はレンタルし会社Ｂに配布するものとして説明するが、説明の便宜上、表１の顧客は会社Ｂ（会社Ａの代わりに会社Ｃから環境情報を取得する態様）であるものとする。
【００８０】
ログインＩＤとパスワードは管理ＰＣ９０で本社の担当者Ｔが環境管理サーバ１０にログインするためのログイン情報（認証情報という場合がある）である。センサ６のシリアル番号は、センサ６を特定するための情報でありＩＤと同様の意味を持つ。表１のセンサ６のシリアル番号は、各企業が購入又はレンタルしたセンサ６のシリアル番号のリストを示す。したがって、認証が成立することで環境管理サーバ１０は顧客を特定し、この顧客が購入又はレンタルしたセンサ６を特定できる。
【００８１】
なお、ＩＤはIdentificationの略であり識別子や識別情報という意味である。ＩＤは複数の対象から、ある特定の対象を一意的に区別するために用いられる名称、符号、文字列、数値又はこれらのうち１つ以上の組み合わせをいう。ログインＩＤ以外のＩＤ又はシリアル番号についても同様である。
【００８２】
【表２】
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表２は、環境情報ＤＢ１９ｂが保持する環境情報をテーブル状に示す環境情報テーブルの一例を示す。環境情報テーブルではセンサ６のシリアル番号、温度、湿度、計測時刻、ＧＰＳ及び受信時刻の各項目が対応付けられている。センサ６のシリアル番号はセンサ６が温度等と共に送信したものである。温度と湿度はセンサ６が計測し環境管理サーバ１０に送信した温度値と湿度値である。計測時刻はセンサ６が温度と湿度を計測した日時である。ＧＰＳはセンサ６が検出したセンサ６の位置情報であり、計測時刻におけるセンサ６の位置とみなすことができる。受信時刻は、環境管理サーバ１０が環境情報を受信した時刻である。
【００８３】
計測時刻はセンサ６の時計の時刻であり、受信時刻は環境管理サーバ１０の時計の時刻である。一般にサーバの時刻はＮＴＰ（Network Time Protocol）サーバにより校正されており一定の精度を有する。これに対しセンサ６の時計はセンサ６ごとに若干のずれを有するおそれがある。このため、環境情報が計測された時刻としては受信時刻の方が正確である可能性が高いが送信にかかる時間が考慮される場合がある。一方、センサ６の時計がＧＰＳ衛星の配信する時刻で補正されていればセンサ６の時計も正確であるが、このような機能を有しているとは限らない。実施形態では説明の便宜上、受信時刻を環境情報が計測された時刻として扱うが、環境情報が計測された時刻はより正確であると推定される方が採用されればよい。
【００８４】
受信時刻を除いて表２の１レコードがワンセットでセンサ６から環境管理サーバ１０に送信される。センサ６は環境情報の取得の直後に環境管理サーバ１０に送信するものとする。したがって、ほぼリアルタイムで送信されるため、配送物の温度や位置を本社の担当者Ｔがリアルタイムに閲覧できる。
【００８５】
（機能について）
認証部１１は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、管理ＰＣ９０から送信されたログインＩＤとパスワードに基づいて顧客（本社５の担当者Ｔ）を認証する。認証が成立すると、顧客が購入又はレンタルしたセンサ６の環境情報の閲覧が許可される。
【００８６】
環境情報受信部１２は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行しネットワーク・ドライバ２０５を制御すること等により実現され、各センサ６からの環境情報を受信する。環境情報受信部１２は受信時刻を時計などから読み出して環境情報と対応付けて環境情報ＤＢ１９ｂに記憶する。
【００８７】
環境情報送信部１４は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行しネットワーク・ドライバ２０５を制御すること等により実現され、集計サーバ６０からの要求に応じて環境情報を集計サーバ６０に送信する。集計サーバ６０からの要求がなくても自発的に送信してよい。
【００８８】
Ｗｅｂサーバ部１３は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、管理ＰＣ９０に環境情報を送信する。例えば、温度と湿度を時系列にグラフ化し、また、温度と湿度のテキストデータを表示する画面情報を送信する。画面情報は、ＨＴＭＬ、スクリプト言語及びＣＳＳで記述されている。画面定義を管理ＰＣ９０のアプリが行ってもよい。この場合、グラフ化等を管理ＰＣ９０が行うことができる。Ｗｅｂサーバ部１３は認証により特定された顧客のセンサ６のシリアル番号に対応付けられている環境情報を環境情報ＤＢ１９ｂから読み出す。管理ＰＣ９０を操作する担当者Ｔがセンサ６のシリアル番号を指定した場合は、このセンサ６が計測した環境情報を読み出すこともできる。
【００８９】
<<スキャナ４０の機能について>>
スキャナ４０は、箱情報取得部４１、センサ情報取得部４２、担当者ＩＤ取得部４３、制御部４４、操作受付部４５、主体管理情報送信部４６、及び主体変更認識処理部４７を有している。これらの各部は、図６に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤＤ２０９からメモリ２０２に展開されたスキャナ４０用のプログラム２０９ｐに従ったＣＰＵ２０１からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。また、スキャナ４０は、図６に示されているＥＥＰＲＯＭ６０４及びＲＡＭ６０３によって実現される記憶部４９を有している。
【００９０】
記憶部４９にはシリアル番号ＤＢ４９ａ、担当者ＩＤ４９ｂ及びスキャナＩＤ４９ｃが記憶されている。担当者ＩＤ４９ｂは担当者Ｔを特定する情報であり、スキャナ４０を使用する担当者Ｔの担当者ＩＤが予め記憶されている。担当者ＩＤ４９ｂはスキャナ４０に担当者Ｔがログインすることを利用して例えば担当者Ｔのユーザ名などで代用できる。また、担当者ＩＤ４９ｂは同じスキャナ４０を使用する可能性がある担当者Ｔの数だけ複数、記憶されていてもよい。これにより、担当者ＩＤ４９ｂが読み取られたか否かを判断できる。スキャナＩＤ４９ｃはスキャナ４０を特定するための情報である。スキャナＩＤ４９ｃが主体管理情報の一部として集計サーバ６０に送信されれば、集計サーバ６０は管理主体を特定できる。スキャナＩＤ４９ｃではスキャナ４０の管理部署を特定できてもスキャナ４０を実際に使用した担当者Ｔまでは特定できない場合がある。このため、担当者ＩＤがあることがより好適である。担当者ＩＤ４９ｂが取得され、担当者ＩＤ４９ｂにより管理主体を特定できる場合、スキャナＩＤ４９ｃはなくてもよい。
【００９１】
【表３】
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表３は、シリアル番号ＤＢ４９ａが保持するシリアル番号をテーブル状に示す。シリアル番号ＤＢ４９ａには、顧客としての本社５が会社Ａから配布されたスキャナ４０のシリアル番号が登録されている。すなわち、会社Ａが会社Ｃから購入又はレンタルしたスキャナ４０のうち会社Ｂに配布したスキャナ４０のシリアル番号がシリアル番号ＤＢ４９ａに登録されている。登録はスキャナ４０が集計サーバ６０からダウンロードする態様や記憶媒体から読み取る態様等で行われればよい。シリアル番号ＤＢ４９ａにより、スキャナ４０の制御部４４はシリアル番号を取得したか否かを判断できる。
【００９２】
（機能について）
箱情報取得部４１は、図６のＣＰＵ６０１がプログラムを実行しＣＭＯＳセンサ６０５を制御すること等により実現され、専用定温箱９に貼付された識別用バーコード９ａを読み取ってデコードする。デコードすることでロット番号と専用定温箱ＩＤが得られる。
【００９３】
センサ情報取得部４２は、図６のＣＰＵ６０１がプログラムを実行しＣＭＯＳセンサ６０５を制御すること等により実現され、センサ６に貼付されたセンサ用バーコード６ａを読み取ってデコードする。デコードすることでセンサ６のシリアル番号が得られる。
【００９４】
担当者ＩＤ取得部４３は、図６のＣＰＵ６０１がプログラムを実行しＣＭＯＳセンサ６０５を制御すること等により実現され、各管理主体の担当者Ｔの名札などに記載された名札バーコードを読み取ってデコードする。デコードすることで担当者Ｔの担当者ＩＤが得られる。
【００９５】
制御部４４は、図６のＣＰＵ６０１がプログラムを実行すること等により実現され、スキャナ４０の動作の全体を制御する。例えば、識別用バーコード９ａ、センサ用バーコード６ａが読み取られたか否かを判断し、読み取られていない場合は担当者Ｔにエラーを通知する。また、担当者ＩＤが読み取られない場合は担当者Ｔにエラーを通知する。
【００９６】
操作受付部４５は、図６のＣＰＵ６０１がプログラムを実行しタッチパネル６１７を制御すること等により実現され、スキャナ４０に対する担当者Ｔの操作を受け付ける。
【００９７】
主体変更認識処理部４７は、図６のＣＰＵ６０１がプログラムを実行すること等により実現され、担当者Ｔが管理主体の変更を認識したことを検出し、ステータス変更フラグを生成する。
【００９８】
主体管理情報送信部４６は、図６のＣＰＵ６０１がプログラムを実行し通信部６１２、無線ＬＡＮ通信部６１３又は近距離無線通信部６１５を制御すること等により実現され、主体管理情報を進捗管理サーバ２０に送信する。工場では、センサ用バーコード６ａから得られる情報と識別用バーコード９ａから得られる情報は別々に送信されるが、これらは連続して送信されるので同時に送信されると見なしてよいし、実際にまとめて送信してもよい。また、送信は自動でもよいし、担当者Ｔの操作を契機としてもよい。進捗管理サーバ２０のＩＰアドレスなどはスキャナ４０に登録されているものとする。
【００９９】
【表４】
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表４は、主体管理情報をテーブル状に示す。表４（ａ）は識別用バーコード９ａのスキャン時に記録される情報を示す。ロット番号と専用定温箱ＩＤは識別用バーコード９ａに含まれる。スキャナＩＤ４９ｃは記憶部４９に記憶されている。担当者ＩＤは名札バーコードに含まれており、取得時刻は識別用バーコード９ａがスキャンされた時刻である。担当者ＩＤは管理主体の切り替わり時に１回だけスキャンされればよいので、担当者ＩＤを除く表４（ａ）の１つのレコードが１回のスキャンで取得される。なお、表４（ａ）の情報は工場でのみ取得されればよい。しかし、管理主体の変更のたびに読み取られることを排除するものではない。
【０１００】
表４（ｂ）はセンサ用バーコード６ａのスキャン時に記録される情報を示す。センサ６のシリアル番号はセンサ用バーコード６ａに含まれている。スキャナＩＤ、担当者ＩＤ及び取得時刻は表４（ａ）と同様である。また、センサ用バーコード６ａのスキャン時、スキャナ４０が表示する「預かりボタン」をタップすることで、担当者Ｔが管理を請け負ったとの認識を示すステータス変更フラグが追加される。担当者ＩＤとステータス変更フラグを除き表４（ｂ）の１つのレコードが１回のスキャンで取得される。工場では管理主体が切り替わるわけではないので、ステータス変更フラグが添付されなくてもよい。
【０１０１】
表４（ａ）の１レコード、表４（ｂ）の１レコードが連続して進捗管理サーバ２０に送信される。進捗管理サーバ２０は２回の情報の受信で１つの主体管理情報を生成する。表４（ａ）と表４（ｂ）のどちらを受信したかは含まれる情報により判別可能である。重複するスキャナＩＤ、担当者ＩＤ及び取得時刻のうちスキャナＩＤ、担当者ＩＤはどちらか一方を採用する。取得時刻は両方を記録することが好ましいが、時間の早い方又は遅い方を採用してもよい。
【０１０２】
あるいは、表４（ａ）の１レコードと表４（ｂ）の１レコードを同じセッションで主体管理情報送信部４６が送信することも有効である。この場合、スキャナＩＤと担当者ＩＤは１つのみ送信すればよい。取得時刻は両方を送信することが好ましいが、時間の早い方又は遅い方を送信してよい。通信ができない環境で複数のレコードがスキャナ４０内にたまってしまったような場合、スキャナＩＤ又は担当者ＩＤのみでは表４（ａ）と表４（ｂ）のレコードを対応付けることができないが（スキャナＩＤも担当者ＩＤも同じため）、１つの主体管理情報が１回のセッションで送信されればこのような不都合を抑制できる。
【０１０３】
取得時刻についても環境情報の計測時刻と同様のことが言える。取得時刻が正確である場合、集計サーバ６０は取得時刻を識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａがスキャンされた時刻とすることができる。スキャンから送信までに時間がかかるおそれがある場合も、取得時刻の方が受信時刻よりも好ましい。取得時刻が正確でなかったり、スキャンから送信までに時間がかかったりするおそれがない場合、集計サーバ６０は主体管理情報の受信時刻を識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａがスキャンされた時刻（管理主体の切り替わりの時刻）とする。本実施形態では、受信時刻が管理主体の切り替わりの時刻であるとして説明する。
【０１０４】
<<進捗管理サーバ２０の機能について>>
進捗管理サーバ２０は、主体管理情報受信部２１、主体管理情報転送部２２、ロット番号取得部２６、ＤＢ作成部２７、出荷情報受信部２３、バーコード作成部２４、及び、印刷要求部２５を有している。これらの各部は、図５に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤＤ２０９からメモリ２０２に展開された進捗管理サーバ２０用のプログラム２０９ｐに従ったＣＰＵ２０１からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。
【０１０５】
まず、本社サーバ５ａから送信される出荷情報又はこれと同等の在庫移動に関する指示について説明する。
【０１０６】
【表５】
2018092434.tif 000007
表５は出荷情報又はこれと同等の在庫移動に関する指示の一例を示す。表５では一例として、製品名、製品コード、ロット番号、製品数/箱、専用定温箱数、温度の許容範囲、湿度の許容範囲、出荷日、出荷先、及び到着予定日の各情報を有する。出荷情報は、配送物の品質を保持して期限までに出荷先に専用定温箱９を配送するための情報である。本実施形態では更に専用定温箱９を個別に特定可能とする情報を含む。出荷情報又はこれと同等の在庫移動に関する指示は、本社から工場８にも送信されるが、進捗管理サーバ２０が取得する出荷情報は必ずしも同じである必要はない。
【０１０７】
工場８としては「街角病院」という出荷先に対し、製品倉庫８ａ、卸売業者８ｂ、及び、街角病院を流通ルートとして各管理主体に伝達する。しかし、進捗管理サーバ２０は出荷先や流通ルートを特に意識する必要はなく適切な識別用バーコード９ａを作成すればよい。
【０１０８】
また、配送先は表５では「街角病院」となっているが、見込み生産の場合や受注生産したが余った配送物の出荷先は製品倉庫８ａとなる場合がある。この場合、配送物（薬品など）の販売先が決まると製品倉庫８ａから出荷されるが、すでに、配送物は専用定温箱９に梱包され、識別用バーコード９ａが貼付されているため、進捗管理サーバ２０は製品倉庫８ａを経るか否かを意識する必要はない。
【０１０９】
【表６】
2018092434.tif 000008
表６はロットセンサ対応ＤＢ２９に登録される情報を模式的に示す。ロットセンサ対応ＤＢ２９にはセンサのシリアル番号、ロット番号、及び専用定温箱ＩＤが対応付けて登録されている。センサのシリアル番号と専用定温箱ＩＤは専用定温箱９ごとに異なるが、ロット番号は複数の専用定温箱９に対し共通となる場合が多い。ロットセンサ対応ＤＢ２９は、工場で識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａが連続して読み取られることで作成される。
【０１１０】
（進捗管理サーバ２０の機能について）
主体管理情報受信部２１は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行しネットワーク・ドライバ２０５を制御すること等により実現され、スキャナ４０から主体管理情報を受信する。
【０１１１】
ＤＢ作成部２７は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、ロットセンサ対応ＤＢ２９を作成する。ロットセンサ対応ＤＢ２９は、ロット番号とセンサのシリアル番号が対応付けられたデータベースである。
【０１１２】
ロット番号取得部２６は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、センサのシリアル番号に対応付けられたロット番号と専用定温箱ＩＤをロットセンサ対応ＤＢ２９から取得する。これにより工場以外から送信される主体管理情報を完成させる。
【０１１３】
主体管理情報転送部２２は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行しネットワーク・ドライバ２０５を制御すること等により実現され、主体管理情報を集計サーバ６０に送信する。
【０１１４】
出荷情報受信部２３は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行しネットワーク・ドライバ２０５を制御すること等により実現され、本社サーバ５ａから出荷情報又はこれと同等の出荷に関する指示を受信する。
【０１１５】
バーコード作成部２４は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、出荷情報に基づいて識別用バーコード９ａを作成する。出荷情報又はこれと同等の出荷に関する指示には専用定温箱数が含まれるので、この専用定温箱数の数だけ識別用バーコード９ａを作成する。また、この専用定温箱９が特定可能なように専用定温箱ＩＤを生成する。専用定温箱ＩＤは例えば重複しない連番でよい（出荷のタイミングが異なっても同一のロットでは異なる番号が付与される。）。あるいは、同一ロットの専用定温箱数が２００しかないことが分かっている場合は、１/２００、２/２００…２００/２００等のように全体数を含めることができる。バーコード作成部２４は識別用バーコード９ａの数だけ、ロット番号と専用定温箱ＩＤをバーコードにデコードする。
【０１１６】
なお、同一のロット番号の配送物が１回の出荷情報（又はこれと同等の出荷に関する指示）で出荷されるとは限らないため、バーコード作成部２４はロット番号に対応付けて最後の専用定温箱ＩＤを記録しておく。次回の出荷情報に対しては最後の専用定温箱ＩＤの次の値から付与する。
【０１１７】
印刷要求部２５は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、識別用バーコード９ａをプリンタ４に送信し、シールなどとしてプリンタ４に印刷させる。上記のように進捗管理サーバ２０の近くで印刷してもよいし、工場８で印刷してもよい。工場８で印刷する場合、印刷要求部２５は工場８のプリントサーバに識別用バーコード９ａを送信したり、工場８の担当者Ｔ宛の電子メールに添付したりしてもよい。
【０１１８】
<<集計サーバ６０の機能について>>
集計サーバ６０は、環境情報取得部６１、主体管理情報取得部６２、ステータス管理部６３、情報対応付部６４、情報提供部６５、及びワークフロー管理部６６を有している。これらの各部は、図５に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤＤ２０９からメモリ２０２に展開された集計サーバ用のプログラム２０９ｐに従ったＣＰＵ２０１からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。また、集計サーバ６０は、図５に示されているＨＤＤ２０９及びメモリ２０２によって実現される記憶部６８，６９を有している。
【０１１９】
記憶部６９には環境情報ＤＢ６９ａ、主体管理情報ＤＢ６９ｂが構築され、記憶部６８にはセンサリストＤＢ６８ａ、管理区分テーブルＤＢ６８ｂが構築されている。環境情報ＤＢ６９ａには表２で説明した環境情報が記憶され、主体管理情報ＤＢ６９ｂには表４で説明した主体管理情報（表４（ａ）と（ｂ）が１レコードになっている）が記憶される。
【０１２０】
【表７】
2018092434.tif 000009
表７はセンサリストＤＢ６８ａに記憶されているセンサリストを示す。センサリストには、顧客ごとのセンサ６のシリアル番号が登録されている。顧客は、上記のように会社Ａがセンサ６を配布した会社Ｂである。このように、顧客ごとのセンサ６のシリアル番号が登録されていることで、集計サーバ６０は顧客ごとに環境情報と主体管理情報を抽出できる。
【０１２１】
また、各センサ６にはステータスが対応付けられている。ステータスは、センサ６が専用定温箱９に取り付けられている場合は「稼動」と登録され、センサ６が専用定温箱９から取り外された場合は「待機」と登録される。また、取り付けられた日時と取り外された日時が登録されている。例えば、160601Aのステータスは「稼動」であり、2016/09/24 10:33に取り付けられまだ取り外されていないことが登録されている。160603Aのステータスは「待機」であり、2016/08/14 17:00に取り付けられ、2016/08/16 10:34に取り外されたことが登録されている。
【０１２２】
このようにステータスが切り替わった日時が登録されていることで、集計サーバ６０は稼動から待機までの間の環境情報だけを取得して顧客等に提供できる。センサ６が電源ＯＮされてから取り付けられるまでに時間がかかったり、センサ６が専用定温箱９から取り外されてからＯＦＦされるまでに時間がかかったりしても、センサ６が専用定温箱９に取り付けられてから取り外されるまでの環境情報を特定できる。取り付けの日時は、ステータスが待機の状態で、所定の態様の主体管理情報が送信されたことにより検出される。例えば、担当者Ｔがスキャナ４０を取り付け開始の動作モードにして３回、連続してセンサ６のシリアル番号を読み取る。集計サーバ６０は３回、連続して同じシリアル番号を受信するとセンサ６が取り付けられたと判断する。あるいは単に、ステータスが待機の状態で初めて主体管理情報が集計サーバ６０に送信された時刻を取り付けの日時として検出してもよい。
【０１２３】
取り付け開始の動作モードにするのは、センサ６のシリアル番号のみを３回送信するためである。動作モードには、この他、センサ６の取り外しの動作モードと主体管理の動作モード（単に管理主体が切り替わる際の動作モード）がある。
【０１２４】
取り外しの日時も同様に所定の態様の主体管理情報により判断できる。例えば、決まった回数以上、連続してセンサ６のシリアル番号が送信されることなどにより特定される。薬局等８ｃの担当者Ｔがスキャナ４０をセンサ６の取り外しの動作モードにして３回、連続してセンサ６のシリアル番号を読み取る。集計サーバ６０には３回連続して同じシリアル番号が送信されるので取り外されたことを検出できる。
【０１２５】
なお、取り付けと取り外しの通知は３回連続の送信に限られず、取り付けと取り外しが判断可能な何らかの信号が送信されればよい。
【０１２６】
【表８】
2018092434.tif 000010
表８は、管理区分テーブルＤＢ６８ｂに記憶されている管理区分テーブルの一例を示す。管理区分テーブルには、顧客ごとに、顧客名、会社コード、管理範囲、スキャナＩＤ、及び、管理主体が登録されている。管理範囲は管理主体が管理する範囲を配送のフェーズにより特定する情報である。管理主体は、管理範囲における品質管理の責任を負う企業、企業の部署、個人などである。
【０１２７】
したがって、主体管理情報のスキャナＩＤにより具体的な管理主体が分かり、主体管理情報の受信時刻から管理主体が切り替わった時刻が分かる。
【０１２８】
表８でスキャナＩＤの代わりに担当者ＩＤが登録されていても、管理主体を特定できる。更に、管理主体における個別の担当者Ｔを特定できる。
【０１２９】
（集計サーバ６０の機能について）
主体管理情報取得部６２は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行しネットワーク・ドライバ２０５を制御すること等により実現され、進捗管理サーバ２０から主体管理情報を取得し主体管理情報ＤＢ６９ｂに記憶させる。
【０１３０】
環境情報取得部６１は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行しネットワーク・ドライバ２０５を制御すること等により実現され、環境管理サーバ１０から環境情報を取得し環境情報ＤＢ６９ａに記憶させる。環境情報取得部６１は、環境管理サーバ１０に顧客のログインＩＤとパスワードでログインする。これにより顧客に配布したセンサ６の環境情報を取得できる。
【０１３１】
ステータス管理部６３は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、センサ６のステータスを管理して、センサリストＤＢ６８ａに登録する。
【０１３２】
情報対応付部６４は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、環境情報と主体管理情報を対応付ける。具体的には、環境情報と主体管理情報は専用定温箱９ごとにセンサ６のシリアル番号で対応付けられるので、両者を対応付けることができる。また、これにより環境情報の時刻情報と管理主体の切り替わりの時刻情報が対応付くので、環境情報の時間帯ごとの管理主体を判断する。主体管理情報（ステータス変更フラグを含む）の受信時刻が、管理主体が切り替わった時刻であり、主体管理情報の受信回数で具体的な管理主体も判断できる（例えば、管理主体が２つしかない場合、主体管理情報が１回、受信されると管理主体がＡからＢに切り替わったと判断できる）。
【０１３３】
情報提供部６５は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、環境情報と主体管理情報に基づいて専用定温箱９の単位、ロット単位など、顧客の所望の単位で、環境情報の推移やいつ管理主体が切り替わったかを示す情報を提供する。情報提供部６５はＷｅｂアプリとして動作し環境情報と主体管理情報を加工して本社５の担当者Ｔ（管理ＰＣ９０）に提供する。
【０１３４】
ワークフロー管理部６６は、図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、ワークフローに沿って報告書を顧客に送信し、関係者の承認を得る。報告書には図１７等に示す情報が含まれる。すなわち、報告書には時間帯ごとに管理主体が対応付けられた環境情報が記載されている。報告書には関係者の電子スタンプ（承認印）が押下され、例えば暗号化されて保管される。病院等がPIC/s GDPに準拠して薬品が配送されたかどうかを確認したい場合、報告書を入手することができる。
【０１３５】
<<管理ＰＣ９０の機能について>>
管理ＰＣ９０は、操作受付部９１、報告書要求部９２、及び報告書表示部９３を有している。これらの各部は、図５に示されている各構成要素のいずれかが、ＨＤＤ２０９からメモリ２０２に展開された管理ＰＣ９０用のプログラム２０９ｐ（例えばブラウザソフトウェアなど）に従ったＣＰＵ２０１からの命令によって動作することで実現される機能又は手段である。
【０１３６】
操作受付部９１は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行し入力装置２１０を制御すること等により実現され、本社の担当者Ｔの各種操作を受け付ける。
【０１３７】
報告書要求部９２は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、本社の担当者Ｔの操作に応じて時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を集計サーバ６０に要求し、取得する。
【０１３８】
報告書表示部９３は図５のＣＰＵ２０１がプログラム２０９ｐを実行すること等により実現され、集計サーバ６０から取得した管理主体に関する情報を含む環境情報をＬＣＤ２０６に表示する。報告書表示部９３は、例えばブラウザソフトウェア又はこれに準ずる機能を有するアプリケーションソフトウェアである。
【０１３９】
＜動作手順＞
以下、管理システム１００による品質管理の各フェーズにおける動作について説明する。
【０１４０】
<<工場８における梱包フェーズ>>
受注生産の場合、本社では配送物の注文を受けると受注番号を採番するなどの受注処理を行う。本社の担当者Ｔは受注伝票を作成し、注文請書を取引先に送付する。注文請書は、注文書を受領し発注を了承したことを取引先へ報告する書類である。本社では受注時にロット番号を付与してもよいし、工場８がロット番号を付与してもよい。ロット番号は、例えば受注又は製造の日時から決まったルールで作成される。換言するとロット番号からおよその製造日時を推定できる。
【０１４１】
本社は受注番号を指定して工場８に配送物の製造を依頼する。工場８が配送物を製造すると、配送物の個数や製造日時、ロット番号など配送物の在庫に関する情報が受注番号に対応付けて本社に通知される。遅くてもこの時点で製品のロット番号が確定する。工場８の製造装置は各配送物（梱包される前の）に製品名、製造者、製造日、処方、及び、ロット番号が記載された製品ラベルを貼付する。本社の担当者Ｔはシステム上、配送物の在庫があることが記録されるので出荷が可能になる。本社の担当者Ｔは工場８（及び進捗管理サーバ）に出荷情報又はこれと同等の出荷に関する指示を送信する。
【０１４２】
見込み生産の場合、在庫がしきい値以下に減少することなどを契機にして受注なしに、本社は配送物の製造を工場８に指示する。この場合も、ロット番号は本社と工場８のどちらが付与してもよい。工場８が配送物を製造すると、製造した配送物の個数や製造日時、ロット番号など配送物の在庫に関する情報を本社に通知する。
【０１４３】
まだ、配送物に対し受注していないので、本社は配送物を製品倉庫８ａへ在庫移動する。このため、本社の担当者Ｔは在庫移動に関する指示を工場８（及び進捗管理サーバ）に送信する。
【０１４４】
工場８から配送物が出荷又は移動される際、管理システム１００が品質管理を開始する。工場８では専用定温箱９に、決まった数の配送物が梱包され、決まった数の専用定温箱９が作成される。この後、識別用バーコード９ａが各専用定温箱９に貼付され、センサ６が取り付けられる。センサ６の本体部分６ｂには予めセンサ用バーコード６ａが貼付されているものとする。
【０１４５】
<<識別用バーコード９ａの印刷フェーズ>>
進捗管理サーバ２０では出荷情報又はこれと同等の在庫移動に関する指示に応じて識別用バーコード９ａを用意する。
【０１４６】
図８は、進捗管理サーバ２０が識別用バーコード９ａを印刷する手順を示す一例のフローチャート図である。図８の処理は例えば進捗管理サーバ２０が本社サーバ５ａから出荷情報又はこれと同等の在庫移動に関する指示を取得することでスタートする。
【０１４７】
まず、進捗管理サーバ２０の出荷情報受信部２３は本社サーバ５ａから出荷情報等を受信する（Ｓ１０）。本社サーバ５ａが進捗管理サーバ２０からの認証を受けることで本社サーバ５ａがＨＴＴＰなどで通信してもよいし、電子メールなどで送信してもよい。
【０１４８】
バーコード作成部２４は出荷情報又はこれと同等の在庫移動に関する指示からロット番号を読み出し、初めて取得したロット番号か否かを判断する（Ｓ２０）。同じ、ロット番号の配送物が梱包される専用定温箱９には異なる専用定温箱ＩＤを付するためである。バーコード作成部２４は最後の専用定温箱ＩＤが記録されているロット番号と同じロット番号を受信したか否かを判断する。
【０１４９】
ステップＳ２０の判断がＹｅｓの場合、バーコード作成部２４は専用定温箱ＩＤの初期値を決定する（Ｓ３０）。初期値は、例えば「１」である。
【０１５０】
ステップＳ２０の判断がＮｏの場合、バーコード作成部２４は最後の専用定温箱ＩＤを取得し、専用定温箱ＩＤを決定する（Ｓ４０）。すなわち、ロット番号に対応付けて記録してある最後の専用定温箱ＩＤを読み出し、専用定温箱ＩＤを１つ大きくする。
【０１５１】
バーコード作成部２４は、ロット番号と専用定温箱ＩＤを含む識別用バーコード９ａを作成する（Ｓ５０）。出荷される専用定温箱９の数は出荷情報に含まれているか又は算出可能なので、同じロット番号に対し専用定温箱９のそれぞれで異なる専用定温箱ＩＤを専用定温箱９の数だけ決定し、専用定温箱９の数だけ識別用バーコード９ａを作成する。上記のように、企業名、製品名、個数などを含めてよい。
【０１５２】
進捗管理サーバ２０の印刷要求部２５は、識別用バーコード９ａをプリンタ４に送信して、印刷する（Ｓ６０）。
【０１５３】
このように、専用定温箱９ごとに異なる識別用バーコード９ａを作成できる。識別用バーコード９ａは工場８に配送されるか又は工場８で印刷され、工場８の担当者Ｔにより専用定温箱９に貼付される。
【０１５４】
<<識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａの読み取りフェーズ>>
工場８では識別用バーコード９ａが各専用定温箱９に貼付され、センサ６が取り付けられる。また、スキャナ４０は取り付け開始の動作モードになっている。工場８の担当者Ｔはセンサ用バーコード６ａを連続して３回読み取るなどを行う。これにより、センサ６のステータスが稼動になり、本実施形態の品質管理が開始される。また、工場８の担当者Ｔはスキャナ４０で識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａを連続で（順不同）読み取る。これにより、工場における管理主体が判断可能になる。
【０１５５】
なお、センサ６は電源ＯＮにより環境情報の送信を開始するので、例えば専用定温箱９に取り付けられた時に電源ＯＮされればよい。
【０１５６】
図９は、工場８における識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａのスキャンに関する動作を示すフローチャート図の一例である。図９（ａ）は担当者ＩＤの取得に関する動作を示し、図９（ｂ）は識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａの取得に関する動作を示す。
【０１５７】
図９（ａ）（ｂ）に示す工場８の担当者Ｔの動作は、専用定温箱９に識別用バーコード９ａが貼付されかつセンサ６が取り付けられてから、工場８から専用定温箱９が出荷又は移動する前に行われる。図９（ａ）の処理は出荷又は移動される全ての専用定温箱９に対し１回、行われればよい。
【０１５８】
工場８の担当者Ｔはスキャナ４０を操作して自分の名札などに記載された名札バーコードをスキャンする。これにより、スキャナ４０の担当者ＩＤ取得部４３は担当者ＩＤを取得する（Ｓ１０）。担当者ＩＤの取得は、担当者Ｔのログイン操作で代替してもよい。
【０１５９】
スキャナ４０の制御部４４は担当者ＩＤが記憶部４９に記憶されているか否かを判断する（Ｓ２０）。
【０１６０】
ステップＳ２０の判断がＮｏの場合、制御部４４はエラーを通知して処理はステップＳ２０に戻る（Ｓ３０）。エラーはディスプレイ６１６への表示、音声出力部６１０からの出力、及び振動アクチュエータ６２４による振動の１つ以上が組み合わされて行われる。なお、ステップＳ２０でＮｏと判断されるのは、例えば担当者Ｔが名札バーコードをスキャンせずにセンサ用バーコード６ａや識別用バーコード９ａを読み取った場合が考えられる。
【０１６１】
ステップＳ２０の判断がＹｅｓの場合、担当者Ｔは名札バーコードを読み取ったので、図９（ａ）の処理は終了する。
【０１６２】
これにより、制御部４４はセンサ用バーコード６ａや識別用バーコード９ａのスキャンを許可する。担当者Ｔは出荷又は移動する専用定温箱９のセンサ用バーコード６ａや識別用バーコード９ａのスキャンを開始する。なお、センサ用バーコード６ａと識別用バーコード９ａはどちらが先に読み取られてもよい。
【０１６３】
工場８の担当者Ｔはスキャナ４０を操作して１回目のスキャンを行う。制御部４４は１回目のバーコード（何でもよい）がスキャンされたか否かを判断する（Ｓ１０）。
【０１６４】
１回目のスキャンが行われると、制御部４４はセンサ用バーコード（シリアル番号）又は識別用バーコード（ロット番号と専用定温箱ＩＤ）、及び取得日時を取得する（Ｓ２０）。センサ用バーコードか識別用バーコードであるかの判断方法は、いくつかあるが、例えば、スキャンされた情報の数により判断できる。識別用バーコード９ａは２つ、センサ用バーコード６ａは１つである。あるいは、制御部４４は読み取った情報が、記憶部４９に記憶されたシリアル番号か否かを判断することで、センサ用バーコード６ａを読み取ったか否かを判断できる。また、進捗管理サーバ２０のバーコード作成部２４が識別用バーコード９ａのロット番号と専用定温箱ＩＤを作成しているので、この情報をスキャナ４０がダウンロードすれば、識別用バーコード９ａが読み取られたか否かを判断できる（ロット番号が含まれれば識別用バーコード９ａである）。このように、センサ用バーコード又は識別用バーコードのどちらが読み取られたか、及び、どちらでもないのかを判断できる。
【０１６５】
制御部４４は主体管理情報送信部４６を介して｛シリアル番号、担当者ＩＤ、取得日時、及びスキャナＩＤ｝又は｛ロット番号、専用定温箱ＩＤ、取得日時、担当者ＩＤ及びスキャナＩＤ｝を送信する（Ｓ３０）。すなわち、読み取ったバーコードの情報を送信する。なお、識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａのどちらでもない情報は送信しない。
【０１６６】
次に、工場８の担当者Ｔはスキャナ４０を操作して２回目のスキャンを行う。制御部４４は２回目のバーコード（何でもよい）がスキャンされたか否かを判断する（Ｓ４０）。次のステップＳ５０、Ｓ６０の処理はＳ２０、Ｓ３０と同様でよい。
【０１６７】
ステップＳ６０に続いて、制御部４４は２つのバーコードがスキャンされたか否かを判断する（Ｓ７０）。すなわち、識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａをどちらもスキャンされたか否かを判断する。
【０１６８】
ステップＳ７０の判断がＮｏの場合、制御部４４はエラーを通知する（Ｓ８０）。エラー通知は、読み取られていないバーコードを担当者Ｔに指示する。担当者Ｔがスキャン操作を行うと、制御部４４は識別用バーコード９ａ又はセンサ用バーコード６ａからスキャンされた情報を送信する。
【０１６９】
このように、スキャナ４０は識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａがスキャンされたことを確認して主体管理情報を送信できる。一方、スキャナ４０はスキャンした情報を確認せずに、識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａの情報をそれぞれ送信してもよい。また、識別用バーコード９ａとセンサ用バーコード６ａを１回のセッションで（まとめて）送信してもよい。
【０１７０】
<<センサ６のステータスの管理フェーズ>>
主体管理情報は進捗管理サーバ２０を介して集計サーバ６０に送信される。集計サーバ６０は主体管理情報に基づいてセンサ６のステータスを管理する。
【０１７１】
図１０は、集計サーバ６０がセンサ６のステータスを管理する手順を示すフローチャート図の一例である。図１０の処理は１レコード分の主体管理情報を集計サーバ６０が受信するごとにスタートする。
【０１７２】
集計サーバ６０の主体管理情報取得部６２は主体管理情報を取得する（Ｓ１０）。識別用バーコード９ａの情報とセンサ用バーコード６ａの情報を順番（交互に）受信するので２回の受信を１つのレコードにまとめる。主体管理情報取得部６２がどちらの情報を受信したのかは内容により判断できる。シリアル番号のみが連続した場合、シリアル番号だけで１つのレコードにする。
【０１７３】
ステータス管理部６３は主体管理情報ＤＢ６９ｂの１レコードからセンサ６のシリアル番号を取得し、このシリアル番号のセンサ６をセンサリストＤＢ６８ａから検索しステータスが待機か否かを判断する（Ｓ２０）。
【０１７４】
ステップＳ２０の判断がＹｅｓの場合、ステータス管理部６３はセンサの取り付けか否かを判断する（Ｓ３０）。例えば、同じシリアル番号が３回連続して送信されたか否かを判断する。ステップＳ３０の判断がＹｅｓの場合、センサ６が新たに専用定温箱９に取り付けられたので、センサ６のステータスを稼動に設定する（Ｓ４０）。
【０１７５】
ステップＳ３０の判断がＮｏの場合、主体管理情報が誤って送信された可能性が高いので、ステータスは変更されない。
【０１７６】
ステップＳ２０の判断がＮｏの場合、センサ６はすでに専用定温箱９に取り付けられているので、ステータス管理部６３はセンサ６が取り外されたか否かを判断する（Ｓ５０）。すなわち、同じシリアル番号が３回連続して送信された場合、ステータス管理部６３はセンサ６が取り外されたと判断する。
【０１７７】
ステップＳ５０の判断がＹｅｓの場合、ステータス管理部６３はセンサ６のステータスを待機に設定する（Ｓ６０）。これにより、センサ６が取り外されたことを記録できる。
【０１７８】
ステップＳ５０の判断がＮｏの場合、センサ６は専用定温箱９に取り付けられた状態なのでステータスは変更されない。
【０１７９】
<<全体的な動作>>
専用定温箱９の出荷又は移動の準備が整うと、専用定温箱９は工場８から出荷又は移動される。専用定温箱９がいったん製品倉庫８ａに移動される場合も環境情報の送信は継続し、受注されれば薬局等８ｃに配送される。したがって、動作手順に相違はない。
【０１８０】
図１１は、環境情報の送信から提供までの流れを示すシーケンス図の一例である。
S1、S2：センサ６は環境情報を定期的に環境管理サーバ１０に送信する。
S3：配送物の管理主体が切り替わる場所及びタイミングになると、担当者Ｔがスキャナ４０で専用定温箱９に取り付けられたセンサ用バーコード６ａをスキャンする。センサ情報取得部４２はセンサ６のシリアル番号を取得する。なお、担当者ＩＤは取得されているものとする。
S4：また、担当者Ｔは連続して識別用バーコード９ａをスキャンする。箱情報取得部４１はロット番号と専用定温箱ＩＤを取得する。担当者Ｔは配送する全ての専用定温箱９を同様にスキャンする。ステップＳ４の識別用バーコード９ａのスキャンは工場のみで行われればよい点に注意されたい。
S5：スキャナ４０の主体管理情報送信部４６は主体管理情報を進捗管理サーバ２０に送信する。図１１では、シリアル番号、ロット番号及び専用定温箱ＩＤがまとめて送信されている。
S5.1：ＤＢ作成部２７はロットセンサ対応ＤＢ２９を作成する。ロットセンサ対応ＤＢ２９の作成は工場からの主体管理情報に対してのみで行われればよい。
S5.2：ロット番号取得部２６はロットセンサ対応ＤＢ２９からロット番号と専用定温箱ＩＤを取得する。
S6：進捗管理サーバ２０の主体管理情報受信部２１は主体管理情報を受信すると、主体管理情報転送部２２が主体管理情報を集計サーバ６０に送信する。進捗管理サーバ２０が主体管理情報を保持しておき、集計サーバ６０が要求するものだけを送信してもよい。
【０１８１】
S7：以降の処理は、集計サーバ６０が時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を作成する際に行われる。例えば、顧客の担当者Ｔが管理ＰＣ９０を操作して集計サーバ６０に時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を要求することで実行される。あるいは、１週間や１ヶ月ごとの定期的なタイミングでもよいし、配送物が薬局等８ｃに到着した以降のタイミングでもよい。配送中でも時間帯ごとの管理主体を含む環境情報の作成は可能である。
【０１８２】
集計サーバ６０の環境情報取得部６１は、顧客の環境情報を環境管理サーバ１０から取得する。センサリストＤＢ６８ａからセンサ６のシリアル番号を読み出し、環境情報を要求する。なお、環境管理サーバ１０が環境情報を送信すべきセンサ６のシリアル番号が環境管理サーバ１０に登録されている場合、集計サーバ６０が要求しなくても環境管理サーバ１０が環境情報を集計サーバ６０に送信できる。
【０１８３】
S8:環境管理サーバ１０の環境情報送信部１４は環境情報を集計サーバ６０に送信する。環境情報取得部６１は環境情報を環境情報ＤＢ６９ａに記憶させる。
【０１８４】
S9：情報対応付部６４は例えばロット番号で指定される主体管理情報に環境情報を対応付ける。詳細は図１５にて説明される。
【０１８５】
S10：情報提供部６５は主体管理情報と環境情報を用いて、時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を作成する。
【０１８６】
<<環境情報の送信フェーズ>>
センサ６は電源がＯＮの状態ではバッテリ残量がある限り定期的又は何らかのイベントを契機に環境情報を送信する。集計サーバ６０で管理するセンサ６のステータスとは必ずしも一致せずに環境情報を送信する。
【０１８７】
図１２は、センサ６が環境情報を送信する手順を示すフローチャート図の一例である。図１２の処理はセンサ６の電源がＯＮの間、繰り返し実行される。図１２（ａ）はセンサ６の動作手順を示し、図１２（ｂ）は環境管理サーバ１０の動作手順を示す。
【０１８８】
センサ６は、環境情報の取得タイミングか否かを判断する（Ｓ１０）。環境情報の取得タイミングは例えば１分から数十分、数時間などであるが、バッテリ駆動時間などを考慮に設定されている。
【０１８９】
環境情報の取得タイミングになると（Ｓ１０のＹｅｓ）、センサ６は環境情報を取得する（Ｓ２０）。
【０１９０】
センサ６は、環境情報を環境管理サーバ１０に送信する（Ｓ３０）。
【０１９１】
環境管理サーバ１０の環境情報受信部１２は環境情報を受信する（Ｓ４０）。そして、環境情報ＤＢ１９ｂに環境情報と受信時刻を記憶させる（Ｓ５０）。
【０１９２】
<<配送中のセンサ用バーコード６ａの読み取りフェーズ>>
配送物の管理主体が切り替わる場所及びタイミングになると、次の管理主体の担当者Ｔはスキャナ４０でセンサ用バーコード６ａをスキャンする。
【０１９３】
図１３は、工場の出荷後に担当者がセンサ用バーコードをスキャンする際のスキャナの動作を説明するフローチャート図の一例である。図１３の処理は図９と同様であるため主に相違点を説明する。
【０１９４】
図１３（ａ）について説明する。ステップＳ２０でＹｅｓと判断された場合、主体変更認識処理部４７はディスプレイ６１６に「預かりボタン」を表示し、預かりボタンが押下（タップ）されたか否かを判断する（Ｓ４０）。預かりボタンは上記のように、担当者Ｔが管理を請け負ったという認識を入力するためのボタンである。このため預かりボタンが押下されないと処理が進行しない（Ｓ４０のＮｏ）。
【０１９５】
預かりボタンが押下されると図１３（ａ）の処理が終了し、担当者Ｔはセンサ用バーコード６ａの読み取りが可能になる。制御部４４はセンサ用バーコード６ａのスキャンを許可する。なお、預かりボタンの押下により、主体変更認識処理部４７はステータス変更フラグを作成する。
【０１９６】
担当者Ｔは専用定温箱９のセンサ用バーコード６ａのスキャンを開始する。なお、工場以外では、担当者Ｔは識別用バーコード９ａをスキャンする必要がない
工場８の担当者Ｔはスキャナ４０を操作して１回目のスキャンを行う。センサ情報取得部４２はセンサ用バーコード６ａから情報を取得する（Ｓ１０）。スキャンが行われると、制御部４４はセンサ用バーコード（シリアル番号）及び取得日時を取得する。
【０１９７】
制御部４４は主体管理情報送信部４６を介して｛シリアル番号、ステータス変更フラグ、担当者ＩＤ、取得日時、及びスキャナＩＤ｝を送信する（Ｓ２０）。すなわち、読み取ったセンサ用バーコード６ａの情報を送信する。
【０１９８】
なお、担当者Ｔが間違えて識別用バーコード９ａを読み取った場合を考慮して、読み取った情報の中身を解析することが好ましい。
【０１９９】
<<進捗管理サーバにおけるロット番号と専用定温箱ＩＤの管理>>
進捗管理サーバ２０は、スキャナ４０から送信される主体管理情報を受信すると、ロットセンサ対応ＤＢ２９を作成するか、又は参照して以下のような処理を行う。
【０２００】
図１４は、進捗管理サーバ２０が、スキャナ４０から主体管理情報を受信した際の処理を説明するフローチャート図の一例である。図１４の処理は、例えば、進捗管理サーバ２０の主体管理情報受信部２１が主体管理情報を受信することでスタートする。
【０２０１】
まず、主体管理情報受信部２１は、主体管理情報が工場から送信されたのか否かを判断する（Ｓ１０）。判断の方法としては、主体管理情報にロット番号が含まれるか否か、又はスキャナＩＤ（表８のようなスキャナＩＤに紐付いた管理主体を利用して工場のスキャナ４０から送信されたのかを判断する）を用いる方法がある。
【０２０２】
ステップＳ１０の判断がＹｅｓの場合、工場からの主体管理情報なので、ＤＢ作成部２７は主体管理情報の、センサのシリアル番号、ロット番号、及び専用定温箱ＩＤを対応付けてロットセンサ対応ＤＢ２９に登録する（Ｓ２０）。
【０２０３】
ステップＳ１０の判断がＮｏの場合、すでにロットセンサ対応ＤＢ２９が作成されているため、ロット番号取得部２６は主体管理情報のセンサのシリアル番号に対応づけられたロット番号と専用定温箱ＩＤを取得して、主体管理情報に完成させる（Ｓ３０）。
【０２０４】
そして、主体管理情報転送部２２は、主体管理情報を集計サーバ６０に送信する（Ｓ４０）。
【０２０５】
このように、進捗管理サーバ２０がロットセンサ対応ＤＢ２９を作成し保持することで、工場以外の担当者Ｔが識別用バーコード９ａを読み取る必要がなくなり、担当者Ｔの労力を低減できる。
【０２０６】
<<時間帯ごとの管理主体を含む環境情報の作成フェーズ>>
時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を作成するタイミングになると集計サーバ６０は時間帯ごとの管理主体を含む環境情報の作成を開始する。
【０２０７】
図１５は集計サーバ６０が時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を作成する手順を示すフローチャート図の一例である。図１５（ａ）は管理ＰＣ９０の動作を示し、図１５（ｂ）は集計サーバ６０の動作を示す。また、図１６は管理範囲と環境情報の対応の一例を示す。
【０２０８】
まず、管理ＰＣ９０はネットワークＮを介して集計サーバ６０と接続し、担当者Ｔが認証情報を入力すると管理ＰＣ９０が集計サーバ６０に認証情報を送信する。これにより、顧客が特定される。
【０２０９】
顧客の担当者Ｔは管理ＰＣ９０を操作して時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を集計サーバ６０に要求する（Ｓ１０）。顧客の担当者Ｔはロット番号を指定するので、管理ＰＣ９０の報告書要求部９２はロット番号を指定して時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を集計サーバ６０に要求する。
【０２１０】
集計サーバ６０の情報対応付部６４は指定されたロット番号の主体管理情報を主体管理情報ＤＢ６９ｂから読み出す（Ｓ２０）。
【０２１１】
次に、主体管理情報が有するシリアル番号を取得する（Ｓ３０）。シリアル番号は主体管理情報のレコードごとに異なるので全てのシリアル番号を取得する。
【０２１２】
情報対応付部６４はこのシリアル番号を指定して環境管理サーバ１０から環境情報を取得する（Ｓ４０）。適宜、環境情報が環境管理サーバ１０から集計サーバ６０に送信される場合、環境情報ＤＢ６９ａから読み出す。このようなリアルタイムの環境情報の取得の他、一定時間ごとに環境情報を集計サーバ６０が取得し環境情報ＤＢ６９ａに保存しておき、集計サーバ６０は環境情報ＤＢ６９ａから最新の情報（時間軸に応じた、環境情報と管理主体情報）を提供してもよい。
【０２１３】
次に、情報対応付部６４は、同じシリアル番号の環境情報を抽出する（Ｓ５０）。すなわち、環境情報をシリアル番号でグループ化する。同じシリアル番号の環境情報は同じ専用定温箱９の環境情報を意味するので、専用定温箱９ごとに時系列の環境情報が分かる。
【０２１４】
取得した環境情報には専用定温箱９に取り付けられる前のものや、前回の配送で使用されたセンサ６の環境情報も含まれている可能性があるため、情報対応付部６４はセンサ６のステータスが稼動から待機までの時間帯のものに環境情報を限定する（Ｓ６０）。これにより温度や湿度が許容範囲にあるはずの環境情報だけを取り出せる。ステータスが稼動で取り外しの時刻が記録されていない場合、現在までの環境情報を取得する。
【０２１５】
次に、情報対応付部６４は、グループ化に使ったシリアル番号を有する主体管理情報を主体管理情報ＤＢから読み出す（Ｓ７０）。全てのシリアル番号で主体管理情報を読み出すと、専用定温箱９ごとに環境情報と主体管理情報を対応付けることができる。
【０２１６】
情報対応付部６４は、シリアル番号でグループ化された環境情報を管理範囲ごとに区分する（Ｓ８０）。詳細は図１６を用いて説明する。
【０２１７】
情報提供部６５は、専用定温箱９（シリアル番号）ごとに時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を作成する（Ｓ９０）。また、作成した時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を管理ＰＣ９０に送信する（Ｓ１００）。
【０２１８】
管理ＰＣ９０の報告書要求部９２は時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を受信する（Ｓ１１０）。そして、報告書表示部９３はＬＣＤ２０６に時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を表示する（Ｓ１２０）。
【０２１９】
図１６を用いて、管理範囲と環境情報の対応付けについて説明する。図１６では、任意のある専用定温箱９の環境情報を時系列に示すと共に、専用定温箱９の状態と管理主体の切り替わりを模式的に示している。管理主体の切り替わりでは、稼動、運送業者Ａ、製品倉庫８ａ、運送業者Ｂ、卸売業者８ｂ、運送業者Ｂ及び薬局等８ｃ（待機）が、示されている。管理主体の切り替わりのタイミングで主体管理情報が得られている。
【０２２０】
情報提供部６５は、主体管理情報のスキャナＩＤを読み出し、スキャナＩＤに基づいて管理区分テーブルＤＢ６８ｂの管理主体を特定する。最初の管理主体（センサの取り付け時の主体管理情報の管理主体）は工場８であることが分かり、そこから運送業者Ａの担当者Ｔがスキャンした時刻（主体管理情報の受信時刻）までの管理主体は工場８である。運送業者Ａの担当者Ｔがスキャンした時刻より後で、製品倉庫８ａの担当者Ｔがスキャンした時刻までの管理主体は運送業者Ａである。製品倉庫８ａの担当者Ｔがスキャンした時刻より後で、運送業者Ｂの担当者Ｔがスキャンした時刻までの管理主体は製品倉庫８ａである。運送業者Ｂの担当者Ｔがスキャンした時刻より後で、卸売業者８ｂの担当者Ｔがスキャンした時刻までの管理主体は運送業者Ｂである。卸売業者８ｂの担当者Ｔがスキャンした時刻より後で、運送業者Ｃの担当者Ｔがスキャンした時刻までの管理主体は卸売業者８ｂである。運送業者Ｃの担当者Ｔがスキャンした時刻より後で、薬局等８ｃの担当者Ｔがスキャンした時刻までの管理主体は運送業者Ｃである。
【０２２１】
このように主体管理情報の受信時刻により管理主体を判別できる。情報提供部６５は環境情報と管理主体を対応付けることで時間帯ごとの管理主体を含む環境情報を作成する。例えば、管理主体ごとに表示色を変えるなどして環境情報をグラフで表示する。
【０２２２】
なお、図１５では、あるロット番号の専用定温箱９（シリアル番号）ごとに環境情報が作成されているが、任意のシリアル番号や専用定温箱ＩＤに対し、時間帯ごとの管理主体を含む環境情報が作成されてもよい。例えば、特定の専用定温箱９が損傷している場合、この専用定温箱９の環境情報を顧客の担当者Ｔが時系列に確認できる。
【０２２３】
＜時間帯ごとの管理主体を含む環境情報の作成例＞
図１７は、時間帯ごとの管理主体を含む環境情報の一例を示す図である。図１７（ａ）はテキストで示される環境情報を示し、図１７（ｂ）はグラフで示される環境情報を示す。図１７（ａ）の環境情報では、期間５０１、ロット番号５０２、センサ番号５０３、ロケーション５０４、管理主体５０５、時刻５０６、温度５０７の各項目を有している。
【０２２４】
期間５０１は、センサ６のステータスが稼動になってから待機になるまでの時間である。ロット番号５０２は顧客の担当者Ｔが指定したものであり、全ての主体管理情報で同じであるので情報提供部６５は任意の主体管理情報からロット番号を読み出す。センサ番号５０３は専用定温箱９に取り付けられたセンサ６のシリアル番号である。ロケーション５０４はＧＰＳの位置情報から推定された場所に関する情報である。工場８、製品倉庫８ａ、卸売業者８ｂ、及び薬局等８ｃの各管理主体の位置は集計サーバ６０に登録されている。管理主体の位置から所定範囲内にセンサの位置情報がある場合、情報提供部６５は該当する管理主体に専用定温箱９があると判断する。このように環境情報によれば何時何分に専用定温箱９がどこあったのかを特定できる。
【０２２５】
管理主体５０５は、環境情報の時間帯ごとに対応付けられた管理主体である。時刻５０６は環境情報の受信時刻、温度５０７は環境情報の温度である。図１７によれば、ロケーションの切り替わりと管理主体の切り替わりが一致せず、本実施形態の管理主体の特定方法が有効であることが分かる。
【０２２６】
図１７（ｂ）では、時刻に対し温度がグラフで示されると共に、温度の許容範囲の下限５１１と上限５１２が表示されている。これにより、温度が許容範囲を超えたか否かを顧客の担当者Ｔが判断しやすい。図１７（ｂ）では時間帯ごとに管理主体が示されているので、例えば温度が許容範囲を超えたときの管理主体が誰だったかが判断しやすい。図１７（ｂ）の例では温度の許容範囲の２℃―８℃を１０：１０ごろにオーバーしている。このときの管理主体は卸売業者８ｂであることがわかる。
【０２２７】
なお、図１７では、管理主体が会社単位で移動した場合の例であるが、集計サーバ６０は同一社内の部署による管理主体の切り替わりも同様に記録できる。どのくらい管理主体を細分化するかは、管理区分テーブルへ登録されるスキャナＩＤの数と、配送プロセスにおけるスキャナ４０の利用頻度に依存する。例えば、製薬会社の工場８内で医薬品を製造し出荷する場合、製造から梱包までを製造部署が管理し、運送業者への引渡しまでを運送部署が管理する場合、同じ工場８の敷地内であるが製造部署から運送部署へ引き渡すときにセンサ用バーコード６ａと識別用バーコード９ａを読み取ることで管理主体の切り替わりを専用定温箱９ごと管理できる。
【０２２８】
図１７は、専用定温箱９（センサ）単位で環境情報が表示されているが、ロット単位で表示させてもよい。この場合、温度のグラフはセンサごとに複数表示されることになる。センサごとロケーションが異なるため、ロケーション情報は省略される。但し、例えば、５０個の専用定温箱（５０個のセンサ）が全て同じ流通ルート（同じ時期、同じトラック、同じ病院への納入）になる場合は、これら５０個を１つの画像に収め、１のセンサから得られるロケーション情報を表示させてもよい。
【０２２９】
＜地図表示＞
図１８は、地図に表示された管理主体の切り替わりの一例を示す図である。図１８では、配送物が配送された経路が強調表示されている。また、管理主体の切り替わりでマークが表示され、この経路が管理主体によって色分けされて表示されている。
【０２３０】
位置情報は環境情報に含まれているため、主体管理情報の受信時刻によって管理ＰＣ９０は経路を色分けして表示することができる。図１８は城ヶ島の手前から浦賀へ配送された場合の表示例である。許容範囲を超えた温度がある場合、管理ＰＣ９０は該環境情報の位置情報に基づき地図上にマークなどを表示する。これにより、どこで温度が許容範囲を超えたかと、その時の管理主体を本社５の担当者Ｔが把握しやすくなる。
【０２３１】
また、右マウスの押下などに対し、管理ＰＣ９０は温度値と湿度値を表示させたり、管理主体の名称を表示させたりすることができる。
【０２３２】
＜まとめ＞
以上説明したように、本実施形態の管理システム１００は、専用定温箱９ごとに温度、湿度及び位置情報を時系列に取得し、これら環境情報の管理主体が切り替わった時刻や時間帯ごとの管理主体を特定することができる。
【０２３３】
＜その他の適用例＞
以上、本発明を実施するための最良の形態について実施例を用いて説明したが、本発明はこうした実施例に何等限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々の変形及び置換を加えることができる。
【０２３４】
例えば、環境情報として温度と湿度を例示したが、環境情報は配送物の品質に影響しうる情報であればよい。例えば、加速度や所定の波長の光（紫外線等）などが環境情報となってもよい。
【０２３５】
また、本実施形態では、バーコードにセンサ６や専用定温箱９のシリアル番号やロット番号等が含まれていたが、ＲＦタグにこれらが記録されていてもよい。また、ＯＣＲ（Optical Character Reader）によりスキャナ４０が読み取る場合はテキストデータで記載されていてもよい。なお、バーコードには１次元のもの二次元バーコードが含まれる。
【０２３６】
また、配送物としては医薬品の他、配送されうる物全てに適用される。また、動物や植物の配送にも適用できる。
【０２３７】
また、図７などの構成例は、環境管理サーバ１０、集計サーバ６０、スキャナ４０、進捗管理サーバ２０，及び管理ＰＣ９０による処理の理解を容易にするために、主な機能に応じて分割したものである。処理単位の分割の仕方や名称によって本願発明が制限されることはない。環境管理サーバ１０、集計サーバ６０、スキャナ４０、進捗管理サーバ２０，及び管理ＰＣ９０の処理は、処理内容に応じて更に多くの処理単位に分割することもできる。また、１つの処理単位が更に多くの処理を含むように分割することもできる。
【０２３８】
また、図７では環境管理サーバ１０、集計サーバ６０、及び進捗管理サーバ２０が別のサーバとして図示されているが、これらのうち任意の２つ以上を１つに統合してもよい。また、これらのうち１つの機能を更に多くのサーバで分担してもよい。
【０２３９】
センサ情報取得部４２はセンサ情報取得手段の一例であり、箱情報取得部４１は配送物情報取得手段の一例であり、主体管理情報送信部４６は情報送信手段の一例であり、環境情報取得部６１は環境情報取得手段の一例であり、主体管理情報取得部６２は情報受信手段の一例であり、情報対応付部６４は主体判断手段の一例である。報告書表示部９３は情報提供手段の一例であり、担当者ＩＤ取得部４３は担当者情報取得手段の一例であり、ステータス管理部６３はステータス管理手段の一例である。管理区分テーブルＤＢ６８ｂは管理主体情報の一例であり、スキャナＩＤは読取装置識別情報の一例であり、ロットセンサ対応ＤＢ２９は対応情報の一例であり、ＤＢ作成部２７は対応情報作成手段の一例であり、ロット番号取得部２６は配送物情報取得手段の一例であり、主体変更認識処理部４７は認識受付手段の一例である。
【符号の説明】
【０２４０】
４        プリンタ
５        本社
６ａ      センサ用バーコード
８        工場
９        専用定温箱
９ａ      識別用バーコード
１０      環境管理サーバ
２０      進捗管理サーバ
４０      スキャナ
６０      集計サーバ
１００    管理システム
１１０    環境管理システム
１２０    管理主体管理システム
【先行技術文献】
【特許文献】
【０２４１】
【特許文献１】特開2009-009294号公報
【図１】
2018092434.tif 000011
【図２】
2018092434.tif 000012
【図３】
2018092434.tif 000013
【図４】
2018092434.tif 000014
【図５】
2018092434.tif 000015
【図６】
2018092434.tif 000016
【図７】
2018092434.tif 000017
【図８】
2018092434.tif 000018
【図９】
2018092434.tif 000019
【図１０】
2018092434.tif 000020
【図１１】
2018092434.tif 000021
【図１２】
2018092434.tif 000022
【図１３】
2018092434.tif 000023
【図１４】
2018092434.tif 000024
【図１５】
2018092434.tif 000025
【図１６】
2018092434.tif 000026
【図１７】
2018092434.tif 000027
【図１８】
2018092434.tif 000028