(57)【要約】【課題】対象者の心の状態を良好にするとともに、組織を活性化して生産性を向上させる装置を提供することである【解決手段】バイタリティ値管理装置１は、検査の対象の対象者の精神状態を示す第１情報値（Ｘ）を記憶する第１情報値記憶部２３と、対象者の活動量を示す第２情報値（Ｙ）を記憶する第２情報値記憶部２４と、第１情報値（Ｘ）と第２情報値（Ｙ）とに応じてバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）が属する一以上の区分と、精神状態又は活動量を向上させるバイタリティ値向上プランとが対応付けられて予め記憶されたプラン記憶部２６と、第１情報値（Ｘ）を取得する第１情報値取得部３４と、第２情報値（Ｙ）を取得する第２情報値取得部３７と、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する区分を判定するとともに、その区分に対応する特定のバイタリティ値向上プランをプラン記憶部２６から抽出する抽出部３９とを備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
検査の対象の対象者の精神状態を示す第１情報値（Ｘ）を記憶する第１情報値記憶部と、
前記対象者の活動量を示す第２情報値（Ｙ）を記憶する第２情報値記憶部と、
前記第１情報値の所定の閾値と前記第２情報値の所定の閾値とによって区分けされる区分であって、前記第１情報値（Ｘ）と前記第２情報値（Ｙ）とに応じて前記第１情報値（Ｘ）と前記第２情報値（Ｙ）とからなるバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）が属する一以上の前記区分と、前記精神状態又は前記活動量を向上させる一以上のバイタリティ値向上プランとが対応付けられて予め記憶されたプラン記憶部と、
前記第１情報値（Ｘ）を取得し、取得した前記第１情報値（Ｘ）を前記第１情報値記憶部に書き込む第１情報値取得部と、
前記第２情報値（Ｙ）を取得し、取得した前記第２情報値（Ｙ）を前記第２情報値記憶部に書き込む第２情報値取得部と、
前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち第一の期間における第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第一の期間における第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記区分を前記プラン記憶部から読み出し、前記プラン記憶部から読み出された前記区分を参照して、前記第１情報値（Ｘ1）と前記第２情報値（Ｙ1）とからなるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する前記区分を判定するとともに、その区分に対応する特定の前記バイタリティ値向上プランを前記プラン記憶部から抽出する抽出部とを備える
ことを特徴とするバイタリティ値管理装置。
【請求項２】
前記対象者が発話した音声を含む音声データを取得する音声データ取得部と、前記音声データを用いて前記第１情報値（Ｘ）を算出する第１算出部とをさらに有し、
前記第１情報値取得部は、前記第１算出部によって算出された前記第１情報値（Ｘ）を取得する
ことを特徴とする請求項１に記載のバイタリティ値管理装置。
【請求項３】
コミュニケーション能力に関するアンケートに対する前記対象者の回答を含む回答データを取得する回答データ取得部と、前記回答データを用いて前記第２情報値（Ｙ）を算出する第２算出部とをさらに有し、
前記第２情報値取得部は、前記第２算出部によって算出された前記第２情報値（Ｙ）を取得する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載のバイタリティ値管理装置。
【請求項４】
前記第１情報値（Ｘ1）が、前記第一の期間に取得された、前記対象者が発話した音声を含む音声データを用いて算出されたものであり、
前記第２情報値（Ｙ1）が、前記第一の期間に取得された、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する前記対象者の回答を含む回答データを用いて算出されたものである
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
【請求項５】
前記プラン記憶部には、前記区分と、前記バイタリティ値向上プランとが対応付けられているバイタリティ値向上プランテーブルが記憶されており、
前記抽出部は、前記プラン記憶部から前記バイタリティ値向上プランテーブルを読み出し、前記バイタリティ値向上プランテーブルから、前記特定のバイタリティ値向上プランを抽出する
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
【請求項６】
前記バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）、及び／又は前記抽出部により抽出された前記特定のバイタリティ値向上プランを表示する表示部をさらに備える
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
【請求項７】
前記第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に基づいて、前記第一の期間より後の期間における、前記第１情報値（Ｘ1）に基づく目標値（Ｘt）と前記第２情報値（Ｙ1）に基づく目標値（Ｙt）とからなる前記バイタリティ値の目標値（Ｘt，Ｙt）を設定する設定部をさらに備える
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
【請求項８】
前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち前記第一の期間より後の第二の期間における第１情報値（Ｘ2）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第二の期間における第２情報値（Ｙ2）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記第１情報値（Ｘ2）と前記第２情報値（Ｙ2）とからなるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と前記目標値（Ｘt，Ｙt）とを比較して、比較結果を示す通知を生成する第１通知部をさらに備える
ことを特徴とする請求項７に記載のバイタリティ値管理装置。
【請求項９】
前記第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち前記第一の期間より後の第二の期間における第１情報値（Ｘ2）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第二の期間における第２情報値（Ｙ2）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）と、前記第１情報値（Ｘ2）と前記第２情報値（Ｙ2）とからなる前記バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）とを比較して、比較結果を示す通知を生成する第２通知部をさらに備える
ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
【請求項１０】
前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち前記第一の期間より後の第二の期間における第１情報値（Ｘ2）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第二の期間における第２情報値（Ｙ2）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記第１情報値（Ｘ2）と前記第２情報値（Ｙ2）とからなる前記バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）が所定値以上となった場合に、前記対象者に対して付与するインセンティブを決定する決定部をさらに備える
ことを特徴とする請求項１〜９のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
【請求項１１】
検査の対象の対象者の精神状態を示す第１情報値（Ｘ）を取得し、取得した前記第１情報値（Ｘ）を第１情報値記憶部に書き込むステップと、
前記対象者の活動量を示す第２情報値（Ｙ）を取得し、取得した前記第２情報値（Ｙ）を第２情報値記憶部に書き込むステップと、
前記第１情報値（Ｘ）のうち第一の期間における第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第一の期間における第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記精神状態又は前記活動量を向上させるバイタリティ値向上プランが記憶されたプラン記憶部から、前記第１情報値（Ｘ1）と前記第２情報値（Ｙ1）とからなるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に対応する、特定の前記バイタリティ値向上プランを抽出するステップとを備える
ことを特徴とするバイタリティ値管理方法。
【請求項１２】
検査の対象の対象者の精神状態を示す第１情報値（Ｘ）を記憶する第１情報値記憶部と、前記対象者の活動量を示す第２情報値（Ｙ）を記憶する第２情報値記憶部と、前記第１情報値の所定の閾値と前記第２情報値の所定の閾値とによって区分けされる区分であって、前記第１情報値（Ｘ）と前記第２情報値（Ｙ）とに応じて前記第１情報値（Ｘ）と前記第２情報値（Ｙ）とからなるバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）が属する一以上の前記区分と、前記精神状態又は前記活動量を向上させるバイタリティ値向上プランとが対応付けられて記憶されたプラン記憶部とを備えるコンピュータを、
前記第１情報値（Ｘ）を取得し、取得した前記第１情報値（Ｘ）を前記第１情報値記憶部に書き込む第１情報値取得部と、
前記第２情報値（Ｙ）を取得し、取得した前記第２情報値（Ｙ）を前記第２情報値記憶部に書き込む第２情報値取得部と、
前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち第一の期間における第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第一の期間における第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記区分を前記プラン記憶部から読み出し、前記プラン記憶部から読み出された前記区分を参照して、前記第１情報値（Ｘ1）と前記第２情報値（Ｙ1）とからなるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する前記区分を判定するとともに、その区分に対応する特定の前記バイタリティ値向上プランを前記プラン記憶部から抽出する抽出部として機能させる
ことを特徴とするバイタリティ値管理プログラム。
【請求項１３】
請求項１に記載のバイタリティ値管理装置と、ネットワークを介して前記バイタリティ値管理装置に接続される少なくとも１つの通信端末とを有するバイタリティ値管理システムであって、
前記対象者が発話した音声を含む音声データを取得する音声データ取得部と、
コミュニケーション能力に関するアンケートに対する前記対象者の回答を含む回答データを取得する回答データ取得部と、
前記音声データを用いて、前記第１情報値（Ｘ）を算出する第１算出部と、
前記回答データを用いて、前記第２情報値（Ｙ）を算出する第２算出部とをさらに備える
ことを特徴とするバイタリティ値管理システム。
【請求項１４】
前記通信端末が、前記音声データ取得部と、前記第１算出部と、前記第１算出部で算出した前記第１情報値（Ｘ）を前記サーバに送信する送信部とを備え、
前記バイタリティ値管理装置が、前記第１情報値（Ｘ）を前記通信端末から受信する受信部と、前記受信部で受信した前記第１情報値（Ｘ）を取得し、前記第１情報値記憶部に書き込む前記第１情報値取得部とを備える
ことを特徴とする請求項１３に記載のバイタリティ値管理システム。
【請求項１５】
前記通信端末が、前記音声データ取得部と、前記音声データ取得部で取得した前記音声データを前記サーバに送信する送信部とを備え、
前記バイタリティ値管理装置が、前記音声データを前記通信端末から受信する受信部と、前記受信部で受信した前記音声データを用いて、前記第１情報値（Ｘ）を算出する前記第１算出部と、前記第１算出部で算出した前記第１情報値（Ｘ）を取得し、前記第１情報値記憶部に書き込む前記第１取得部とを備える
ことを特徴とする請求項１３に記載のバイタリティ値管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、検査の対象の対象者のバイタリティ値を管理するバイタリティ値管理装置、管理方法、管理プログラム、及び管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
複数の人がまとまることで、家族、学校、会社、及び地域等の組織、集団、コミュニティー、又はネットワーク等が形成される（以下、このような人のまとまりを「組織」と総称する。）。組織には、その維持及び発展が求められ、中でも企業では、組織の活力の向上（活性化）と生産性の向上とが常に課題とされている。組織の活力は、組織を構成する構成員（組織構成員）の活力によって支えられる。組織構成員の個人個人の活力が高く、且つその活力を組織の目標にあわせて投入することによって、組織の生産性が向上する。一方、組織の生産性を向上させようとして、組織構成員が疲弊し健康が損なわれることで活力が低下してしまうと、組織の活力は長続きせず、生産性も下がってしまう。従って、組織のマネジメントとしては、個人の健康を維持しながら組織の活力と生産性を増加させることが必要となる。
【０００３】
健康が損なわれる原因としては、風邪や花粉症等の身体的な要因に加えて、精神的な要因が挙げられる。中でも、近年の経済・産業構造の変化に伴い、組織内において仕事や職業生活等に関して不安、悩み、ストレス等を感じる組織構成員が増加する傾向にある。労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度の実施にみられるように、心の状態に着目したメンタルヘルスケアの重要性が高まっている。
【０００４】
会社組織において、身体の疾病に対しては、健康診断を行うことにより早期発見や対処がなされている場合が多い。一方で精神の疾病に対しては、アンケート（質問票）を利用した本人の自覚症状に基づく尺度や、医師の問診が利用されている。例えば、抑うつ症状の尺度としてBeck Depression InventoryやZunk self-rating depression scale等が知られている。しかしながら、うつ病に対する偏見が存在する状況では、これを積極的に企業組織では活用しにくく、また本人も他者に相談しにくい問題がある。
【０００５】
このような状況の下、心の健康状態をモニタリングするシステムが提案されている。例えば、特許文献１では、ストレス問診結果から心の健康状態を把握し、このストレス問診結果と健診結果とを合わせて心身の健康状態を提示する技術が開示されている。
【０００６】
また、特許文献２には、検査の対象の対象者の発話（音声）を解析することにより、怒り、平常、悲しみ、喜びなどの情動が把握できること、また、これら情動等の恒常性が保たれた状態からのずれ量により対象者の病態が推定できることが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特開２０１６−００４５０７号公報
【特許文献２】特開２０１５−１２８５７９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
特許文献１，２の技術によれば、対象者の健康状態や病態を把握することが可能である。
このように、組織の中で健康状態が低下している組織構成員を見つけ出すことができる技術が提案されているが、さらに個人の健康を増進させて活力を上げるとともに、組織の活性化と生産性の向上を実現する手法が求められている。
【０００９】
本発明は、上記のような課題に鑑みなされたものであり、本発明の目的の一つは、対象者の心の状態を良好にするとともに、組織を活性化して生産性を向上させる装置、方法、プログラム、及びシステムを提供することである。なお、この目的に限らず、後述する発明を実施するための形態に示す各構成により導かれる作用効果であって、従来の技術によっては得られない作用効果を奏することも本発明の他の目的である。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明者らは、上記課題を解決するために鋭意検討した結果、対象者の精神状態を示す値と対象者の活動量を示す値とからなるバイタリティ値を利用して、バイタリティ値に対応する特定のバイタリティ値向上プランを抽出することで、上記課題が解決されることを見出し、本発明を完成するに至った。
【００１１】
すなわち、本発明は、以下に示す種々の具体的態様を提供する。
［１］検査の対象の対象者の精神状態を示す第１情報値（Ｘ）を記憶する第１情報値記憶部と、前記対象者の活動量を示す第２情報値（Ｙ）を記憶する第２情報値記憶部と、前記第１情報値の所定の閾値と前記第２情報値の所定の閾値とによって区分けされる区分であって、前記第１情報値（Ｘ）と前記第２情報値（Ｙ）とに応じて前記第１情報値（Ｘ）と前記第２情報値（Ｙ）とからなるバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）が属する一以上の前記区分と、前記精神状態又は前記活動量を向上させる一以上のバイタリティ値向上プランとが対応付けられて予め記憶されたプラン記憶部と、前記第１情報値（Ｘ）を取得し、取得した前記第１情報値（Ｘ）を前記第１情報値記憶部に書き込む第１情報値取得部と、前記第２情報値（Ｙ）を取得し、取得した前記第２情報値（Ｙ）を前記第２情報値記憶部に書き込む第２情報値取得部と、前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち第一の期間における第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第一の期間における第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記区分を前記プラン記憶部から読み出し、前記プラン記憶部から読み出された前記区分を参照して、前記第１情報値（Ｘ1）と前記第２情報値（Ｙ1）とからなるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する前記区分を判定するとともに、その区分に対応する特定の前記バイタリティ値向上プランを前記プラン記憶部から抽出する抽出部とを備えることを特徴とするバイタリティ値管理装置。
【００１２】
［２］前記対象者が発話した音声を含む音声データを取得する音声データ取得部と、前記音声データを用いて前記第１情報値（Ｘ）を算出する第１算出部とをさらに有し、前記第１情報値取得部は、前記第１算出部によって算出された前記第１情報値（Ｘ）を取得する
ことを特徴とする［１］に記載のバイタリティ値管理装置。
［３］コミュニケーション能力に関するアンケートに対する前記対象者の回答を含む回答データを取得する回答データ取得部と、前記回答データを用いて前記第２情報値（Ｙ）を算出する第２算出部とをさらに有し、前記第２情報値取得部は、前記第２算出部によって算出された前記第２情報値（Ｙ）を取得することを特徴とする［１］又は［２］に記載のバイタリティ値管理装置。
【００１３】
［４］前記第１情報値（Ｘ1）が、前記第一の期間に取得された、前記対象者が発話した音声を含む音声データを用いて算出されたものであり、前記第２情報値（Ｙ1）が、前記第一の期間に取得された、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する前記対象者の回答を含む回答データを用いて算出されたものであることを特徴とする［１］〜［３］のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
［５］前記プラン記憶部には、前記区分と、前記バイタリティ値向上プランとが対応付けられているバイタリティ値向上プランテーブルが記憶されており、前記抽出部は、前記プラン記憶部から前記バイタリティ値向上プランテーブルを読み出し、前記バイタリティ値向上プランテーブルから、前記特定のバイタリティ値向上プランを抽出することを特徴とする［１］〜［４］のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
【００１４】
［６］前記バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）、及び／又は前記抽出部により抽出された前記特定のバイタリティ値向上プランを表示する表示部をさらに備えることを特徴とする［１］〜［５］のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
［７］前記第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に基づいて、前記第一の期間より後の期間における、前記第１情報値（Ｘ1）に基づく目標値（Ｘt）と前記第２情報値（Ｙ1）に基づく目標値（Ｙt）とからなる前記バイタリティ値の目標値（Ｘt，Ｙt）を設定する設定部をさらに備えることを特徴とする［１］〜［６］のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
［８］前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち前記第一の期間より後の第二の期間における第１情報値（Ｘ2）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第二の期間における第２情報値（Ｙ2）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記第１情報値（Ｘ2）と前記第２情報値（Ｙ2）とからなるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と前記目標値（Ｘt，Ｙt）とを比較して、比較結果を示す通知を生成する第１通知部をさらに備えることを特徴とする［７］に記載のバイタリティ値管理装置。
【００１５】
［９］前記第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち前記第一の期間より後の第二の期間における第１情報値（Ｘ2）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第二の期間における第２情報値（Ｙ2）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）と、前記第１情報値（Ｘ2）と前記第２情報値（Ｙ2）とからなる前記バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）とを比較して、比較結果を示す通知を生成する第２通知部をさらに備えることを特徴とする［１］〜［８］のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
［１０］前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち前記第一の期間より後の第二の期間における第１情報値（Ｘ2）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第二の期間における第２情報値（Ｙ2）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記第１情報値（Ｘ2）と前記第２情報値（Ｙ2）とからなる前記バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）が所定値以上となった場合に、前記対象者に対して付与するインセンティブを決定する決定部をさらに備えることを特徴とする［１］〜［９］のいずれか１項に記載のバイタリティ値管理装置。
【００１６】
［１１］検査の対象の対象者の精神状態を示す第１情報値（Ｘ）を取得し、取得した前記第１情報値（Ｘ）を第１情報値記憶部に書き込むステップと、前記対象者の活動量を示す第２情報値（Ｙ）を取得し、取得した前記第２情報値（Ｙ）を第２情報値記憶部に書き込むステップと、前記第１情報値（Ｘ）のうち第一の期間における第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第一の期間における第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記精神状態又は前記活動量を向上させるバイタリティ値向上プランが記憶されたプラン記憶部から、前記第１情報値（Ｘ1）と前記第２情報値（Ｙ1）とからなるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に対応する、特定の前記バイタリティ値向上プランを抽出するステップとを備えることを特徴とするバイタリティ値管理方法。
【００１７】
［１２］検査の対象の対象者の精神状態を示す第１情報値（Ｘ）を記憶する第１情報値記憶部と、前記対象者の活動量を示す第２情報値（Ｙ）を記憶する第２情報値記憶部と、前記第１情報値の所定の閾値と前記第２情報値の所定の閾値とによって区分けされる区分であって、前記第１情報値（Ｘ）と前記第２情報値（Ｙ）とに応じて前記第１情報値（Ｘ）と前記第２情報値（Ｙ）とからなるバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）が属する一以上の前記区分と、前記精神状態又は前記活動量を向上させるバイタリティ値向上プランとが対応付けられて記憶されたプラン記憶部とを備えるコンピュータを、前記第１情報値（Ｘ）を取得し、取得した前記第１情報値（Ｘ）を前記第１情報値記憶部に書き込む第１情報値取得部と、前記第２情報値（Ｙ）を取得し、取得した前記第２情報値（Ｙ）を前記第２情報値記憶部に書き込む第２情報値取得部と、前記第１情報値取得部で取得した前記第１情報値（Ｘ）のうち第一の期間における第１情報値（Ｘ1）を前記第１情報値記憶部から読み出し、前記第２情報値取得部で取得した前記第２情報値（Ｙ）のうち前記第一の期間における第２情報値（Ｙ1）を前記第２情報値記憶部から読み出し、前記区分を前記プラン記憶部から読み出し、前記プラン記憶部から読み出された前記区分を参照して、前記第１情報値（Ｘ1）と前記第２情報値（Ｙ1）とからなるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する前記区分を判定するとともに、その区分に対応する特定の前記バイタリティ値向上プランを前記プラン記憶部から抽出する抽出部として機能させることを特徴とするバイタリティ値管理プログラム。
【００１８】
［１３］［１］に記載のバイタリティ値管理装置と、ネットワークを介して前記バイタリティ値管理装置に接続される少なくとも１つの通信端末とを有するバイタリティ値管理システムであって、前記対象者が発話した音声を含む音声データを取得する音声データ取得部と、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する前記対象者の回答を含む回答データを取得する回答データ取得部と、前記音声データを用いて、前記第１情報値（Ｘ）を算出する第１算出部と、前記回答データを用いて、前記第２情報値（Ｙ）を算出する第２算出部とをさらに備えることを特徴とするバイタリティ値管理システム。
【００１９】
［１４］前記通信端末が、前記音声データ取得部と、前記第１算出部と、前記第１算出部で算出した前記第１情報値（Ｘ）を前記サーバに送信する送信部とを備え、前記バイタリティ値管理装置が、前記第１情報値（Ｘ）を前記通信端末から受信する受信部と、前記受信部で受信した前記第１情報値（Ｘ）を取得し、前記第１情報値記憶部に書き込む前記第１情報値取得部とを備えることを特徴とする［１３］に記載のバイタリティ値管理システム。
［１５］前記通信端末が、前記音声データ取得部と、前記音声データ取得部で取得した前記音声データを前記サーバに送信する送信部とを備え、前記バイタリティ値管理装置が、前記音声データを前記通信端末から受信する受信部と、前記受信部で受信した前記音声データを用いて、前記第１情報値（Ｘ）を算出する前記第１算出部と、前記第１算出部で算出した前記第１情報値（Ｘ）を取得し、前記第１情報値記憶部に書き込む前記第１取得部とを備えることを特徴とする［１３］に記載のバイタリティ値管理システム。
【発明の効果】
【００２０】
本発明によれば、対象者の心の健康を増進させるとともに、組織を活性化して生産性を向上させる装置、方法、プログラム、及びシステムを提供することである。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】第一実施形態に係るバイタリティ値管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図２】第一実施形態に係るバイタリティ値管理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図３】第１情報値、第２情報値、第一の期間、及び第二の期間との関係を説明するための図である。
【図４】対象者情報の格納状態の例を示す図である。
【図５】元気圧の格納状態の例を示す図である。
【図６】活量値の格納状態の例を示す図である。
【図７】コミュニケーション能力値の格納状態の例を示す図である。
【図８】目標値の格納状態の例を示す図である。
【図９】バイタリティ値向上プランの格納状態の例を示す図である。
【図１０】通知の格納状態の例を示す図である。
【図１１】インセンティブの格納状態の例を示す図である。
【図１２】バイタリティ値のプロット及び目標値の設定を説明するためのグラフである。
【図１３】バイタリティ値及びバイタリティ区分とバイタリティ値向上プランとの関係を説明するための表である。
【図１４】第一実施形態に係るバイタリティ値管理装置における処理の一例を示すフローチャート（１／２）である。
【図１５】第一実施形態に係るバイタリティ値管理装置における処理の一例を示すフローチャート（２／２）である。
【図１６】第二実施形態に係るバイタリティ値管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図１７】第二実施形態に係るバイタリティ値管理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図１８】第二実施形態に係るバイタリティ値管理装置における処理の一例を示すフローチャート（１／２）である。
【図１９】第二実施形態に係るバイタリティ値管理装置における処理の一例を示すフローチャート（２／２）である。
【図２０】第三実施形態に係るバイタリティ値管理装置の機能構成を示すブロック図である。
【図２１】第三実施形態に係るバイタリティ値管理装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図２２】第三実施形態に係るバイタリティ値管理装置における処理の一例を示すフローチャート（１／２）である。
【図２３】第三実施形態に係るバイタリティ値管理装置における処理の一例を示すフローチャート（２／２）である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下、本発明の各実施形態を、図面を参照して説明する。なお、以下の各実施形態は、本発明を説明するための例示であり、本発明はその実施の形態のみに限定されるものではない。
【００２３】
組織における健康管理において、アブセンティズムとプレゼンティズムという概念が知られている。アブセンティズムとは、企業において、組織構成員が病欠又は病気休業している状態をいう。これに対して、プレゼンティズムとは、組織構成員が何らかの疾患や症状を抱えながら出勤し、業務遂行能力や労働生産性が低下している状態いう。労働生産性の損失としては、アブセンティズムよりもプレゼンティズムの方が大きいと考えられている。このため、組織内におけるプレゼンティズムの組織構成員を把握して、プレゼンティズムを解消することが重要視されている。
【００２４】
本発明者らは、従来のアプセンティズムとプレゼンティズムの概念に加えて、活力に満ちて、健常に勤務を行っている状態である「バイタリティイズム」の概念を新たに提案する。本発明は、検査の対象の対象者をバイタリティイズムに導くために、対象者の状態をバイタリティ値によって把握し、このバイタリティ値を管理するバイタリティ値管理装置、バイタリティ管理方法、バイタリティ管理プログラム、及びバイタリティ管理システムに関する。以降、本発明の検査の対象の対象者を、単に「対象者」とも称する。中でも本発明は、組織を構成している対象者に好適に用いられる。バイタリティ値は、対象者の精神状態を示す第１情報値（Ｘ）と、対象者の活動量を示す第２情報値（Ｙ）とからなる。
【００２５】
［１．第一実施形態］
第一実施形態に係るバイタリティ値管理装置１について、図１〜図１５を参照して説明する。以降、第一実施形態を、単に本実施形態ともいう。
【００２６】
［１−１．構成］
［１−１−１．バイタリティ値管理装置の全体構成］
図１は、本実施形態に係るバイタリティ値管理装置１の機能構成例を示すブロック図である。図２は、本実施形態に係るバイタリティ値管理装置１のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【００２７】
バイタリティ値管理装置１は、図２に示すように、少なくともＨＤＤ（Hard Disk Drive）１１、中央処理装置（ＣＰＵ；Central Processing Unit）１２、マイクロフォン１３、キーボード１４、ディスプレイ１５、及び通信モジュール１６を備える。バイタリティ値管理装置１は、これらの構成要素を備えるコンピュータとして構成されている。ＨＤＤ１１、ＣＰＵ１２、マイクロフォン１３、キーボード１４、ディスプレイ１５、及び通信モジュール１６は、バス及び図示しない入出力Ｉ／Ｆを介して相互に通信可能に接続されている。このコンピュータは、通信モジュール１６を介してネットワークに接続して、ネットワークに接続された通信端末とデータ転送を行うサーバとしても機能する。
【００２８】
なお、本実施形態において、コンピュータとは、ハードウェアとオペレーティングシステムとを含む概念であり、オペレーティングシステムの制御の下で動作するハードウェアを意味している。また、オペレーティングシステムが不要でアプリケーションプログラム単独でハードウェアを動作させるような場合には、そのハードウェア自体がコンピュータに相当する。ハードウェアは、少なくとも、ＣＰＵ等のマイクロプロセッサと、記録媒体に記録されたコンピュータプログラムを読み取るための手段とを備えている。
【００２９】
ＨＤＤ１１は、種々のデータやプログラムを格納するデータ記憶装置である。本実施形態では、ＨＤＤ１１がデータ記憶装置として機能するが、データ記憶装置は、ＲＡＭ（Random Access Memory）等の揮発性メモリや、ＳＳＤ（Solid State Device）等によって構成されていてもよい。ＨＤＤ１１は後述するように、対象者の情報、第１情報値、第２情報値、目標値、バイタリティ値向上プラン、比較結果を示す通知、及びインセンティブ等のデータを格納する。また、ＨＤＤ１１は、ＣＰＵ１２に実行させることで、図１に示すように、処理部３１の各機能部としてそれぞれ機能させる、バイタリティ値管理プログラムを保存する。
【００３０】
ＣＰＵ１２は、種々の制御や演算を行なう処理装置であり、ＨＤＤ１１に格納されたプログラムを読み出して実行することにより、種々の機能を実現する。そして、ＣＰＵ１２が、バイタリティ値管理プログラムを実行することにより、図１で示すように、処理部３１の各機能手段としてそれぞれ機能する。なお、処理部３１における処理機能の実現手段はプログラムに限定されず、バイタリティ値管理装置１に搭載されるハードウェアにより実現されてもよい。例えば、処理部３１を、ＲＯＭ，ＲＡＭ，ＣＰＵ等を内蔵したワンチップマイコンとして構成してもよいし、あるいは、デジタル回路やアナログ回路といった電子回路として形成してもよい。
【００３１】
図１に示すように、バイタリティ値管理装置１を機能的に表すと、記憶部２１、処理部３１、マイク部５１、入力部５２、表示部５３、及び通信部５４を備えて構成される。
【００３２】
記憶部２１は、ＨＤＤ１１を用いて、ファイルシステム又はデータベースシステムによりデータを格納している。本実施形態における記憶部２１は、対象者情報記憶部２２、第１情報値記憶部２３、第２情報値記憶部２４、目標値記憶部２５、プラン記憶部２６、通知記憶部２７、及びインセンティブ記憶部２８を備えて構成される。
【００３３】
処理部３１は、ＣＰＵ１２で演算処理される機能部位であり、各機能は個別のプログラムとして構成されている。処理部３１は、音声データ取得部３２、第１算出部３３、第１情報値取得部３４、回答データ取得部３５、第２算出部３６、第２情報値取得部３７、設定部３８、抽出部３９、通知部４０、及び決定部４１として機能する。
【００３４】
バイタリティ値管理プログラムは、例えばフレキシブルディスク、ＣＤ（ＣＤ−ＲＯＭ，ＣＤ−Ｒ，ＣＤ−ＲＷ等）、ＤＶＤ（ＤＶＤ−ＲＯＭ，ＤＶＤ−ＲＡＭ，ＤＶＤ−Ｒ，ＤＶＤ＋Ｒ，ＤＶＤ−ＲＷ，ＤＶＤ＋ＲＷ，ＨＤ  ＤＶＤ等）、ブルーレイディスク、磁気ディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＵＳＢメモリ、ＳＤメモリカード等の、コンピュータ読取可能な記録媒体に記録された形態で提供される。そして、バイタリティ値管理装置１はその記録媒体からプログラムを読み取って内部記憶装置（例えば、ＨＤＤ１１）又は外部記憶装置に転送し格納して用いる。又は、それらのプログラムを、例えば磁気ディスク，光ディスク，光磁気ディスク等の図示しない記憶装置（記録媒体）に記録しておき、その記憶装置からネットワークを通じて、通信部５４を介してバイタリティ値管理装置１に提供するようにしてもよい。
【００３５】
マイク部５１は、例えば、マイクロフォン１３であり、対象者が発話する音声を受信し、受信した音声をアナログの電気信号に変換する。マイク部５１は、マイク部５１に含まれるＡＤ（Analog-to-Digital）変換回路を用いて、アナログからデジタルの電気信号に変換し、デジタルの電気信号を音声データ取得部３２に出力する。
【００３６】
入力部５２は、例えば、キーボード１４、又は図示しないマウスであり、対象者からの入力指示を受ける。入力部５２は、アンケートに対する回答を対象者からの入力指示として受け、受けた回答を回答データ取得部３５に出力する。又は、入力部５２は、表示部５３の表面に配置されるタッチパネルであってもよい。
【００３７】
表示部５３は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）又はＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等のディスプレイ１５であり、アンケート等を表示するとともに、処理部３１で処理された情報、並びに記憶部２１に格納される情報等を表示する。
【００３８】
通信部５４は、有線又は無線の通信モジュール１６であり、ネットワークを介して、データを含む信号を送受信する。
【００３９】
＜バイタリティ値及び期間について＞
バイタリティ値管理装置１は上述のように構成されている。第１算出部３３は、音声データ取得部３２が取得した音声データを用いて第１情報値（Ｘ）を算出する。第１情報値取得部３４は、この第１情報値（Ｘ）を取得して第１情報値記憶部２３に書き込む。また、第２算出部３６は、回答データ取得部３５が取得した回答データを用いて第２情報値（Ｙ）を算出する。第２情報値取得部３７は、この第２情報値（Ｙ）を取得して第２情報値記憶部２４に書き込む。さらに、設定部３８、抽出部３９、通知部４０、及び決定部４１は、第一の期間Ｔ1における第１情報値（Ｘ1）を第１情報値記憶部２３から読み出す。また、設定部３８、抽出部３９、通知部４０、及び決定部４１は、第一の期間Ｔ1における第２情報値（Ｙ1）を第２情報値記憶部２４から読み出す。さらに、通知部４０及び決定部４１は、第一の期間Ｔ1より後の第二の期間Ｔ2における第１情報値（Ｘ2）を第１情報値記憶部２３から読み出す。また、通知部４０及び決定部４１は、第二の期間Ｔ2における第２情報値（Ｙ2）を第２情報値記憶部２４から読み出す。
【００４０】
以下に、バイタリティ値管理装置１が取得する第１情報値（Ｘ）、及び第２情報値（Ｙ）、バイタリティ値管理装置１が読み出す第１情報値（Ｘ1）、第２情報値（Ｙ1）、第１情報値（Ｘ2）、及び第２情報値（Ｙ2）、並びに第一の期間Ｔ1、及び第二の期間Ｔ2の関係について、図３を参照して説明する。
【００４１】
バイタリティ値管理装置１は、音声データの取得と第１情報値（Ｘ）の算出を少なくとも１回行う。これにより、第１情報値記憶部２３は１以上の第１情報値（Ｘ）を格納する。また、バイタリティ値管理装置１は、回答データの取得と第２情報値（Ｙ）の算出を少なくとも１回行う。これにより、第２情報値記憶部２４は１以上の第２情報値（Ｙ）を格納する。
【００４２】
第１情報値（Ｘ）を音声データから算出する場合、音声データは日常生活の中で簡易に取得できることから、１日に１回以上の頻度で行うことが可能である。音声データの取得は、好ましくは１週間に７回以上、さらに好ましくは１０回以上、特に好ましくは１４回以上行う。さらに、音声データの取得に合わせて、同様の頻度で第１情報値（Ｘ）の算出を行う。一方、第２情報値（Ｙ）をアンケートやテスト等の記述式の回答データから算出する場合には、音声データの取得と比較して手間を要するため、通常、一定期間ごとに行う。回答データの取得は、目標値の設定期間Ｔtの長さ及び間隔応じて適宜設定することができるが、設定期間Ｔtが１年間単位で繰り返される場合、好ましくは１年に１回、さらに好ましくは６月に１回、特に好ましくは３月に１回行う。さらに、回答データの取得に合わせて、同様の頻度で第２情報値（Ｙ）の算出を行う。
【００４３】
図３では、音声データを取得した日時をｄxi（ｉ＝１，２，３・・・）、第１情報値（Ｘ）を算出した日時をＤxj（ｊ＝１，２，３・・・）で示している。また、回答データを取得した日時をｄyk（ｋ＝１，２，３・・・）、第２情報値（Ｙ）を算出した日時をＤyl（ｌ＝１，２，３・・・）で示している。また、算出された第１情報値（Ｘ）をｘm（ｍ＝１，２，３・・・）、算出された第２情報値（Ｙ）をｙn（ｎ＝１，２，３・・・）で示している。
【００４４】
図３では、音声データ取得部３２が、音声データをｄx1、ｄx2、・・・ｄx201、ｄx202、・・・ｄx401、ｄx402の日時に１日に１〜２回の頻度で取得して、合計４０２回取得したことを表している。また、音声データの取得に続いて、第１算出部３３が、Ｄx1、Ｄx2、・・・Ｄx201、Ｄx202、・・・Ｄx401、Ｄx402の日時に、それぞれ第１情報値ｘ1、ｘ2、・・・ｘ201、ｘ202、・・・ｘ401、ｘ402を算出したことを表している。さらに、第１情報取得部３４が、第１情報値ｘ1、ｘ2、・・・ｘ201、ｘ202、・・・ｘ401、ｘ402を第１情報値記憶部２３に書き込んでいる。これに対して、回答データ取得部３５が、回答データをｄy1、ｄy2、ｄy3の日時に合計３回取得したことを表している。また、回答データの取得に続いて、第２算出部３６が、Ｄy1、Ｄy2、Ｄy3の日時に、それぞれ第２情報値ｙ1、ｙ2、ｙ3を算出したことを表している。さらに、第２情報取得部３７が、第２情報値ｙ1、ｙ2、ｙ3を第２情報値記憶部２４に書き込んでいる。
【００４５】
抽出部３９は、第１情報値記憶部２３に格納された第一の期間Ｔ1における第１情報値（Ｘ1）を読み出す。また、抽出部３９は、第２情報値記憶部２４に格納された第一の期間Ｔ1における第２情報値（Ｙ1）を読み出す。このようにして、抽出部３９は、第１情報値（Ｘ1）と第２情報値（Ｙ1）とからなる、第一の期間Ｔ1におけるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を得る。
【００４６】
ここで、第一の期間Ｔ1における第１情報値（Ｘ1）とは、第一の期間Ｔ1の始期ｔ1と終期ｔ2とに挟まれた期間に取得された音声データを用いて算出された、第１情報値（Ｘ）のうちの一つをいう。また、第一の期間Ｔ1における第２情報値（Ｙ1）とは、第一の期間Ｔ1の始期ｔ1と終期ｔ2とに挟まれた期間に取得された回答データを用いて算出された、第２情報値（Ｙ）のうちの一つをいう。仮に、第一の期間Ｔ1の期間内であるかどうかの判断を第１情報値（Ｘ）又は第２情報値（Ｙ）を算出した時点で行う場合には、音声データ及び回答データを取得してから第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を算出するまでの間に時間が空いた際に、期間から外れた時点での対象者の状態を参照するおそれが生じる。本実施形態では、期間内であるかどうかの判断を音声データ又は回答データを取得した時点で行い、期間内に取得された音声データ又は回答データを用いて算出されるバイタリティ値を用いる。これにより、第一の期間Ｔ1中の時点において音声データ及び回答データを取得した時点の対象者の状態を参照して、バイタリティ値を取り扱うことができる。なお、第１情報値（Ｘ）として活量値を用いる場合には、活量値を算出するために用いられる基準の時点の元気圧について、少なくともこの基準の時点の元気圧を算出するために用いられた音声データが第一の期間Ｔ1の始期ｔ1と終期ｔ2とに挟まれた期間に取得されたものであればよい。またさらに、活量値を算出するために用いられる元気圧について、これらの元気圧を算出するために用いられた音声データが第一の期間Ｔ1の始期ｔ1と終期ｔ2とに挟まれた期間に取得されたものであることが好ましい。
【００４７】
さらに、第一の期間Ｔ1に第１情報値（Ｘ）が複数含まれている場合には、終期ｔ2に最も近い第１情報値（Ｘ）を、第１情報値（Ｘ1）として取得することが好ましい。また、第一の期間Ｔ1に第２情報値（Ｙ）が複数含まれている場合には、終期ｔ2に最も近い第２情報値（Ｙ）を、第２情報値（Ｙ1）として取得することが好ましい。すなわち、第一の期間Ｔ1において、音声データ及び回答データを取得した日時が最も後の時点である第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を、第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）として取得することが好ましい。これにより、期間内における対象者の最新の状態を参照して、バイタリティ値を取り扱うことができる。
【００４８】
図３では、期間Ｔ1が、２０１５年１０月２１日の００時００分の始期ｔ1と、２０１６年０４月２１日の００時００分の終期ｔ2とを有する。期間Ｔ1中のｄx2〜ｄx201の日時に取得された音声データのうち、終期ｔ2に最も近いｄx201の日時に音声データが取得され、続いてＤx201の日時に算出された第１情報値ｘ201を、第１情報値（Ｘ1）として抽出部３９が読み出す。また、期間Ｔ1中のｄy2の日時に音声データが取得され、続いてＤy2の日時に算出された第２情報値ｙ2を、第２情報値（Ｙ1）として抽出部３９が読み出す。
【００４９】
設定部３８、通知部４０、及び決定部４１は、抽出部３９と同様にして、第１情報値記憶部２３に格納された第一の期間Ｔ1における第１情報値（Ｘ1）を読み出す。また、設定部３８、通知部４０、及び決定部４１は、第２情報値記憶部２４に格納された第一の期間Ｔ1における第２情報値（Ｙ1）を読み出す。
【００５０】
さらに、通知部４０及び決定部４１は、期間Ｔ1より後の第二の期間Ｔ2において、上述した第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）と同様にして、第１情報値（Ｘ2）及び第２情報値（Ｙ2）を読み出す。このようにして、通知部４０及び決定部４１は、第１情報値（Ｘ2）と第２情報値（Ｙ2）とからなる、第二の期間Ｔ2におけるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）を得る。
【００５１】
図３では、期間Ｔ2が、２０１６年０４月２１日の００時００分の始期ｔ2と、２０１６年１０月２１日の００時００分の終期ｔ3とを有する。期間Ｔ2中のｄx202〜ｄx401の日時に取得された音声データのうち、終期ｔ3に最も近いｄx401の日時に音声データが取得され、続いてＤx401の日時に算出された第１情報値ｘ401を、第１情報値（Ｘ2）として通知部４０及び決定部４１が読み出す。また、期間Ｔ2中のｄy3の日時に音声データが取得され、続いてＤy3の日時に算出された第２情報値ｙ3を、第２情報値（Ｙ2）として通知部４０及び決定部４１が読み出す。
【００５２】
第一の期間Ｔ1及び第二の期間Ｔ2の始期及び終期は、適宜変更してよいが、第１情報値（Ｘ）と第２情報値（Ｙ）との算出に用いられる音声データ及び回答データの取得日時を少なくとも一つずつ含む期間となるよう設定することが好ましい。期間の長さは、音声データ及び回答データの取得間隔に応じて、取得間隔が長い側にあわせて、設定することが好ましい。通常、音声データよりも回答データの取得間隔が長くなるため、回答データの取得タイミングにあわせて第一の期間Ｔ1及び第二の期間Ｔ2を設定すればよい。例えば、図３に示すように、回答データの取得間隔が６月間隔であれば、第一の期間Ｔ1及び第二の期間Ｔ2を長さ６月とすることができる。また、第一の期間Ｔ1及び第二の期間Ｔ2の終期は、回答データの取得日時の後であって、この取得日時に近いタイミングとすることが好ましい。これにより、期間内における対象者の最新の状態を参照して、バイタリティ値を取り扱うことができる。なお、図３では、第一の期間Ｔ1の終期と第二の期間Ｔ2の始期とが一致しているが、第一の期間Ｔ1の終期と第二の期間Ｔ2の始期とをずらして、両者の間に間隔を空けてもよい。この場合、第一の期間Ｔ1及び第二の期間Ｔ2の長さを短縮してもよく、例えば１日としてもよいが、第一の期間Ｔ1及び第二の期間Ｔ2の期間内の元気圧から活量値を算出する場合には、１４日以上が好ましく、２８日以上が更に好ましい。また、第一の期間Ｔ1の終期から第二の期間Ｔ2の終期までの長さが後述する目標期間Ｔtと等しくなるよう、すなわち目標期間Ｔtが経過したタイミングでバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）を得るよう、設定してもよい。
第一の期間Ｔ１及び第二の期間Ｔ２の期間が比較的短い場合、具体的には例えば１４日以上２か月以下の場合、第一の期間Ｔ１の開始から１４日目以降の日時迄の期間内の元気圧から、活量値を算出することができる。
【００５３】
バイタリティ値管理装置１は、第一の期間Ｔ1におけるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）及び第二の期間Ｔ2におけるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）を用いて、目標値の設定、バイタリティ値向上プランの選択、通知の生成、インセンティブの決定等の処理を行う。さらに、バイタリティ値管理装置１は、これらの動作を１サイクルとして、次のサイクルでは、前のサイクルから時間が経過した新たな第一の期間及び第二の期間におけるバイタリティ値についても繰り返し処理を行うことができる。このため、上述した説明では、図３の始期ｔ2と終期ｔ3とを有する期間を第二の期間Ｔ2としたが、この期間を次のサイクルの新たな第一の期間として、さらにこのサイクルの新たな第一の期間よりも後の期間を新たな第二の期間として処理を行うことができる。この場合、第１情報値ｘ401を、第１情報値（Ｘ1）として抽出部３９等が読み出す。また、第２情報値ｙ3を、第２情報値（Ｙ1）として抽出部３９等が読み出す。
【００５４】
［１−１−２．記憶部］
＜対象者情報記憶部＞
対象者情報記憶部２２は、対象者に関する情報を含む、対象者情報を記憶する。対象者情報は、対象者の属性を表し対象者個人を特定するための情報である。対象者情報には、各対象者について、バイタリティ値管理装置１を利用する対象者ごとにユニークな対象者ＩＤ、対象者名、所属、性別、年齢、及び住所等の情報が含まれる。設定部３８、抽出部３９、通知部４０、及び決定部４１が記憶部２１に格納された情報にアクセスする際には、対象者ＩＤを参照することで、複数人の対象者のデータが格納される場合であっても、特定の対象者に関する情報を書き込み又は読み出すことができる。なお、ここでは、対象者情報に、対象者名、所属、性別、年齢、及び住所の情報が含まれる場合を挙げたがこれらに限定されず、対象者個人を特定することができる情報であれば適宜用いることができる。
【００５５】
図４は、対象者情報記憶部２２に格納される対象者情報の格納状態を示す図である。対象者情報は、図４に示すように、対象者ＩＤ、対象者名、所属、性別、年齢、及び住所が対応付けられて、対象者情報テーブルとして格納される。ここでは、対象者ＩＤが「０００００１」、対象者名が「特許太郎」、所属が「○○株式会社」、性別が「男」、年齢が「３０」、及び住所が「東京都千代田区○○町△−△−△」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、対象者ＩＤ「００００１」が付された対象者の対象者名が「特許太郎」であり、その所属する組織が「○○株式会社」、性別が「男」、年齢が「３０」歳、住所が「東京都千代田区○○町△−△−△」であることを示している。図４に示すように、対象者情報テーブルには、対象者ＩＤ「０００００２」の場合についても同様に、対象者ＩＤ、対象者名、所属、性別、年齢、及び住所が対応付けられて格納される。なお、ここでは対象者が二人のみの場合を示しているが、三人以上の対象者のバイタリティ値を管理する場合、新たに対象者ＩＤが付与された対象者の対象者情報が、さらに対象者テーブルに格納される。
【００５６】
＜第１情報値記憶部＞
第１情報値記憶部２３は、検査の対象の対象者の精神状態を示す第１情報値（Ｘ）を記憶する。第１情報値（Ｘ）としては、好ましくは、対象の動作から各種測定装置によって得られる自律神経のバランスを示す値、又は感情や気分に関する問診票やテストなどを行って得られる値が用いられる。すなわち、第１情報値（Ｘ）は、対象者の健康状態、中でも心の状態を表すものである。
【００５７】
感情や気分に関する問診票やテストとしては、Beck Depression InventoryやZunk self-rating depression scale等の抑うつ症状の尺度を用いることができる。なお、感情や気分に関しては、問診票やテストなどでは対象者が必ずしも正直に答えるとは限らず、また主観により回答の程度も曖昧となる場合がある。したがって、第１情報値（Ｘ）としては、各種測定装置によって得られる自律神経のバランスを示す値を用いることが好ましい。よって、本実施形態では、第１情報値（Ｘ）として、各種測定装置によって得られる自律神経のバランスを示す値を用いる場合を例に上げて説明する。対象者の動作によって、自律神経のバランスが現れるものとしては具体的には例えば、声（発話）、脈波、心電などが挙げられる。
【００５８】
発話から第１情報値（Ｘ）を求める手段として、例えばＰＳＴ株式会社の音声病態認識ソフトである「ＭＩＭＯＳＹＳ（登録商標）」を用いることができる。これは、声帯の基本周波数をはじめとする声の要素から自律神経の活動量を求め、元気の度合いを演算するものである。なお、ＭＩＭＯＳＹＳは、神奈川県未病研究会のＭＥ−ＢＹＯ  ＢＲＡＮＤ第一号であり、アンドロイドＯＳ用のスマートフォンアプリケーション「ＭＩＭＯＳＹＳ  Ｎｕｒｓｉｎｇ」（以降、単に「ＭＩＭＯＳＹＳ」という場合がある。）として提供されている。本実施形態では、第１情報値（Ｘ）として、ＭＩＭＯＳＹＳによって得られる、元気圧又は活量値が用いられる。元気圧及び活量値は、対象者が発話した音声を含む音声データを用いて、第１算出部３３によって算出される。元気圧は、音声データを用いて算出される、対象者の元気の度合いを示す値である。活量値は、元気圧を算出した時点を基準にして、この基準の時点の元気圧と、基準の時点よりも所定の期間（例えば、１４日間等）前に算出した所定の期間の１以上の元気圧とを用いて算出される、平均的な健康値を示す値である。本実施形態では、第１情報値（Ｘ）として元気圧又は活量値を用いる場合、これらは下限を０点、上限を１００点とする。なお、ＭＩＭＯＳＹＳを用いて元気圧又は活量値を算出する場合には、例えば以下のように行う。対象者の十分な数の音声データを基に算出されるデータからなるデータ群を基に、予め平均点５０点、標準偏差１０に規格化し、この規格化されたデータ群に対して、対象者の新たな音声データを基に算出されるデータを当てはめて、これにより得られる規格化された値を第１情報値（Ｘ）として用いる。
【００５９】
判断基準の一例として本実施形態では、第１情報値（Ｘ）が６０点を上回る場合には、対象者の精神状態が良好であるとみなす。また、第１情報値（Ｘ）が４０点を下回る場合には、対象者の精神状態が不調とみなす。また、第１情報値（Ｘ）が４０〜６０点の場合には、対象者の精神状態は普通であるが、６０点を上回る場合と比べると不十分であって、向上の余地が残されているとみなす。これら判断基準の具体的な数字については、規格化や第一情報値（Ｘ）として用いられる値等によって変動するものである。例えば、上述のように、平均値（μ）と標準偏差（σ）とに基づいて、第１情報値（Ｘ）がμ＋σを上回るものを良好、第１情報値（Ｘ）がμ−σを下回るものを不調、第１情報値（Ｘ）がμ±σの範囲に含まれるものを普通とみなしてもよい。または、例えば、第１情報値（Ｘ）が５０点を上回る場合には良好、第１情報値（Ｘ）が３４点を下回る場合には不調、第１情報値（Ｘ）が３４〜５０点の場合には普通とみなしてもよい。
【００６０】
元気圧は、対象者が発話し、マイク部５１を介して音声データが取得される度に、第１算出部３３により算出される。元気圧は、１日のうちでも、対象者がいる周囲の環境、会話の内容や会話の相手、又はその時の気分によって応じて大きく変化する。例えば、対象者が友達や家族等と会話する場合、対象者はリラックスすることにより感情が表出し、元気圧は大きな値となる。一方、対象者が上司や顧客等と会話する場合、対象者は緊張感等を感じるため、元気圧は小さな値になる傾向を示すことが多いが、対象者によっては、家族と会話する場合の方が、元気圧が小さな値になる場合もある。なお、対象者が精神疾患や脳神経疾患を患っている場合、元気圧は、全体的に小さな値になる傾向があり、元気圧の変動幅も小さくなる傾向がある。
【００６１】
活量値は、所定の期間における元気圧の平均値と分散値とに基づいて算出されることにより、元気圧と比べて、変動幅が小さい。しかしながら、対象者が長期に亘ってストレスの影響を受けている、あるいは風邪等の身体的不調を患っている場合、活量値も徐々に減少する傾向を示す。一方、対象者に影響を与えていたストレスが緩和された、あるいは風邪等から回復した場合、活量値は徐々に上昇する傾向を示す。
【００６２】
元気圧は、対象者ＩＤと、元気圧を算出するために用いられた音声データが取得された時点の日時（取得日時）と、元気圧を算出した日時（算出日時）と、元気圧とが対応付けられて格納される。また、活量値は、対象者ＩＤと、活量値を算出するために用いられた基準の時点の元気圧について、この基準の時点の元気圧を算出するために用いられた音声データが取得された時点の日時（取得日時）と、この基準の時点の元気圧を算出した日時（基準日時）と、活量値とが対応付けられて格納される。第１情報値記憶部２３は、音声データが取得された時点、又は元気圧を算出した時点が異なる、２以上の第１情報値（Ｘ）を格納することができる。第１情報値記憶部２３に格納される第１情報値（Ｘ）は、音声データが取得された時点の日時における、対象者の精神状態を示すものとなっている。なお、第１情報値記憶部２３は、複数人の対象者から取得した音声データから算出された第１情報値（Ｘ）を格納する場合には、対象者に応じた対象者ＩＤと第１情報値（Ｘ）とを対応付けて格納する。
【００６３】
図５は、第１情報値記憶部２３に格納される元気圧の格納状態を示す図である。元気圧は、例えば、図５に示すように、対象者ＩＤ、取得日時、算出日時、及び元気圧が対応付けられて、元気圧テーブルとして格納される。ここでは、対象者ＩＤが「０００００１」、取得日時が「２０１５／１０／２０＿１０：２０」、算出日時が「２０１５／１０／２０＿１０：２５」、及び元気圧が「４５」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、対象者ＩＤ「０００００１」が付された対象者について、音声データを取得した時点の年月日及び時間が「２０１５年１０月２０日」及び「１０時２０分」であり、元気圧を算出した時点の年月日及び時間が「２０１５年１０月２０日」及び「１０時２５分」であり、この取得した時点の音声データから算出された元気圧が「４５」であることを示している。元気圧テーブルには、他の日時に音声データの取得、及び元気圧の算出が行われた元気圧についても同様に、対象者ＩＤ、取得日時、算出日時、及び元気圧が対応付けられて格納される。
【００６４】
図６は、第１情報値記憶部２３に格納される活量値の格納状態を示す図である。活量値は、例えば、図６に示すように、対象者ＩＤ、取得日時、基準日時、及び活量値が対応付けられて、活量値テーブルとして格納される。ここでは、対象者ＩＤが「０００００１」、取得日時が「２０１６／０４／２０＿１０：２０」、基準日時が「２０１６／０４／２０＿１０：２５」、及び活量値が「５３」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、対象者ＩＤ「０００００１」が付された対象者について、活量値算出の基準の時点となる元気圧の音声データが取得された時点の年月日及び時間が「２０１６年４月２０日」及び「１０時２０分」であり、活量値算出の基準の時点となる元気圧を算出した時点の年月日及び時間が「２０１６年４月２０日」及び「１０時２５分」であり、この時点を基準とする元気圧から算出された活量値が「５３」であることを示している。活量値テーブルには、他の日時に音声データの取得、並びに元気圧及び活量値の算出が行われた活量値についても同様に、対象者ＩＤ、取得日時、基準日時、及び活量値が対応付けられて格納される。
【００６５】
＜第２情報値記憶部＞
第２情報値記憶部２４は、対象者の活動量を示す第２情報値（Ｙ）を記憶する。第２情報値（Ｙ）としては、好ましくは、コミュニケーション能力値、又はコミュニケーション量が用いられる。このほか、社会的責任能力、対人関係力、創造性、リーダーシップ、チャレンジ精神など、組織における行動力が示される指標を用いることが出来る。すなわち、第２情報値（Ｙ）は、対象者の組織における活動量あるいは活動する能力、具体的にはコミュニケーション能力を表すものである。これらの中でも、組織が活性化し生産性が向上するための要素としては、コミュニケーション能力値を用いることが好ましい。よって、本実施形態では、第２情報値（Ｙ）として、コミュニケーション能力値を用いる場合を例に上げて説明する。
【００６６】
なお、コミュニケーション量は、対象者が他人に対し発声によってコミュニケーションを取った量（会話量）であり、対面して会話した場合の会話量や、電話などの回線を通じて会話した場合の会話量が含まれる。一方で、メールやチャット機能など文字を通した伝達手段によってコミュニケーションを取った量は含まれない。会話量の取り方は、対象者が話した時間や話した語の数を採用することもできる。又は、コミュニケーションは双方向で成り立つため、対象者と相手が話した時間の合計や語数の合計を会話量として採用することもできる。また、会社組織の活性化という観点からは、会社営業時間内における会話時間や会話語数を採用することもできる。
また第２情報値（Ｙ）としては、営業部門であれば面会人数、成約数など、研究開発部門であれば、学会参加数、論文投稿数、特許出願数など、事務部門では担当の事務処理件数など、それぞれの部門に応じた活動量の指標を用いることができる。
【００６７】
コミュニケーション能力値は、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する対象者の回答を含む回答データを用いて、第２算出部３６によって算出される。本実施形態では、第２情報値（Ｙ）としてコミュニケーション能力値を用いる場合、下限を０点、上限を１００点とする。ここでは、対象者から得られた回答データの採点結果の点数と、対象者が属する組織、又はこの組織が集まることでさらに形成される組織に属する複数人から得られた回答データの採点結果の点数とを含む群を基に、平均点５０点、標準偏差１０に規格化したデータを用いる。このうち、対象者の採点結果の点数が規格化された値を、コミュニケーション能力値、すなわち第２情報値（Ｙ）として用いる。第２情報値（Ｙ）が５０点を上回る場合には、対象者のコミュニケーション能力が相対的に優れるとみなされる。また、第２情報値（Ｙ）が５０点を下回る場合には、対象者のコミュニケーション能力が相対的に劣るとみなされる。
なお、２回目以降にコミュニケーション能力値を算出する場合には、新たに取得される対象者の採点結果の点数を、上述の通り規格化された１回目のデータ群に対して当てはめて、これにより得られる規格化された値を第２情報値（Ｙ）として用いる。
【００６８】
コミュニケーション能力は、例えば、「自己統制」、「表現力」、「解読力」、「自己主張」、「他者受容」、「関係調整」の各要素からなるという研究がある（藤本学ら、パーソナリティー研究  第１５巻  第３号  ３４７ページ  及び  パーソナリティー研究  第２２巻  第２号  １５６ページ）。これらの各要素を測るテストなどを用いることにより各構成員のコミュニケーション能力を評価することができる。また、これらの他「聴く力／傾聴力」、「説明する力／伝える力」、「質問する力」、「協調性」、「発話する力」、「心理的安定度（認知の歪みがない、対人不安がない、孤独感がない等）」、「非言語力」、「人前に立つ力」などの要素もコミュニケーション能力に影響があるとも考えられている。
【００６９】
コミュニケーション能力に関するアンケートとしては例えば、上述した藤田学らによる２４の質問、町田佳世子らによる「コミュニケーション能力、ストレス対処、意欲の関連」（札幌市立大学論文集  第３巻  １号  ３５ページ）に示された２２の質問、一宮厚らによる「大学生を対象とした対人コミュニケーション尺度の開発」（健康科学  第２３巻  ９ページ）に示された３６の質問等が用いられる。
【００７０】
コミュニケーション能力とストレスへの対処法に関する研究においては、コミュニケーション能力が高いほど、対人ストレス時に積極的なコーピングを行い、消極的なコーピングを行わないことが示されている（高橋桂子ら、新潟大学教育学部研究紀要  第５巻  第２号  １７１ページ）。このことからすると、ストレスコーピングを適切に行うことを学習することによりコミュニケーション能力も向上すると考えられる。逆にコミュニケーション能力を高めようとすれば、適切なストレスコーピング等により心理的安定度を高めることが必要となる。そして適切なストレスコーピングを行うことによりメンタルヘルスが向上すると予想される。
【００７１】
コミュニケーション能力値は、対象者ＩＤと、コミュニケーション能力値を算出するために用いられた回答データが取得された時点の日時（取得日時）と対応付けられて格納される。第２情報値記憶部２４は、回答データが取得された時点が異なる、２以上の第２情報値（Ｙ）を格納することができる。第２情報値記憶部２４に格納される第２情報値（Ｙ）は、回答データが取得された時点の日時における、対象者の活動量を示すものとなっている。なお、第２情報値記憶部２４は、複数人の対象者から取得した回答データから算出された第２情報値（Ｙ）を格納する場合には、対象者に応じた対象者ＩＤと第２情報値（Ｙ）とを対応付けて格納する。
【００７２】
図７は、第２情報値記憶部２４に格納されるコミュニケーション能力値の格納状態を示す図である。コミュニケーション能力値は、例えば、図７に示すように、対象者ＩＤ、取得日時、及びコミュニケーション能力値が対応付けられて、コミュニケーション能力値テーブルとして格納される。ここでは、対象者ＩＤが「０００００１」、取得日時が「２０１５／１０／２０＿１４：００」、及びコミュニケーション能力値が「５１」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、対象者ＩＤ「０００００１」が付された対象者について、回答データを取得した時点の年月日及び時間が「２０１５年１０月２０日」及び「１４時００分」であり、この取得した時点の回答データから算出されたコミュニケーション能力値が「５１」であることを示している。コミュニケーション能力値テーブルには、他の日時に回答データの取得が行われたコミュニケーション能力値についても同様に、対象者ＩＤ、取得日時、及びコミュニケーション能力値が対応付けられて格納される。
【００７３】
＜目標値記憶部＞
目標値記憶部２５は、バイタリティ値の目標値（Ｘt，Ｙt）を記憶する。目標値（Ｘt，Ｙt）は、対象者のバイタリティ値をどれだけ変化させるかの目標を示す値である。目標値（Ｘt，Ｙt）は、第１情報値の目標値（Ｘt）と第２情報値の目標値（Ｙt）とからなる。
目標値（Ｘt，Ｙt）は、第一の期間Ｔ1における第１情報値（Ｘ1）と第２情報値（Ｙ1）とからなるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に基づいて、設定部３８により設定される。より具体的には、第一の期間Ｔ1より後の目標期間Ｔtが経過した時点における、第１情報値（Ｘ1）に基づく目標値（Ｘt）と、第２情報値（Ｙ1）に基づく目標値（Ｙt）とが設定される。
【００７４】
目標期間Ｔtの長さについては特に限定されず、適宜設定してもよいが、目標期間Ｔtの間に、第１情報値（Ｘ）と第２情報値（Ｙ）との算出に用いられる音声データ及び回答データの取得日時をいずれか一つを含む長さであることが好ましく、少なくとも一つずつ含む長さであることが好ましい。これにより、目標期間Ｔtの経過に伴う、第１情報値（Ｘ）と第２情報値（Ｙ）と変化を評価することができる。音声データは日常生活の中で日単位の間隔で繰り返し取得できるのに対して、回答データは例えば健康診断のタイミング等の月又は年単位の間隔をおいて取得されるケースが多い。このため、目標期間Ｔtの設定は、回答データの取得間隔にあわせて行うことが好ましい。例えば、回答データの取得を含む健康診断を１年ごとに行う場合には、目標期間Ｔtは１年（３６５日）とすることができる。また、回答データの取得を半年ごとに行う場合には、目標期間Ｔtは６月（約１８０日）とすることができる。また、回答データの取得を四半期ごとに行う場合には、目標期間Ｔtは３月（約９０日）とすることができる。
【００７５】
目標値（Ｘt，Ｙt）は、対象者ＩＤと、目標値の設定を行った日時（設定日時）と、目標期間Ｔtと、第１情報値の目標値（Ｘt）と、第２情報値の目標値（Ｙt）とが対応付けられて格納される。
【００７６】
図８は、目標値記憶部２５に格納される目標値（Ｘt，Ｙt）の格納状態を示す図である。目標値（Ｘt，Ｙt）は、例えば図８に示すように、対象者ＩＤ、設定日時、目標期間、第１情報値の目標値（Ｘt）、及び第２情報値の目標値（Ｙt）が対応付けられて、目標値テーブルとして格納される。ここでは、対象者ＩＤが「０００００１」、設定日時が「２０１６／０４／２１＿０：１０」、目標期間が「３６５」、第１情報値の目標値（Ｘt）が「５８」、及び第２情報値の目標値（Ｙt）が「５９」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、対象者ＩＤ「０００００１」が付された対象者について、目標値を設定した時点の年月日及び時間が、「２０１６年４月２１日」及び「０時１０分」であり、目標期間が「３６５日（１年間）」、目標値（Ｘt，Ｙt）が、（５８，５９）であることを示している。目標値テーブルには、他の日時に設定された目標値についても同様に、対象者ＩＤ、設定日時、目標期間、第１情報値の目標値（Ｘt）、及び第２情報値の目標値（Ｙt）が対応付けられて格納される。
【００７７】
＜プラン記憶部＞
プラン記憶部２６は、対象者の精神状態又は活動量を向上させる一以上のバイタリティ値向上プランを予め記憶する。このとき、プラン記憶部２６には、第１情報値（Ｘ）と第２情報値（Ｙ）とに応じてバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）が属する一以上の区分と、バイタリティ値向上プランとが対応付けられて記憶されている。この区分は、第１情報値の所定の閾値と第２情報値の所定の閾値とによって区分けされる。以降、この区分を、「バイタリティ区分」とも称する。
【００７８】
バイタリティ値向上プランは、バイタリティ値が目標値（Ｘt，Ｙt）に到達するために対象者が提供を受ける学習である。バイタリティ値向上プランには、心の状態を良好にするための学習や、コミュニケーション能力、対人関係能力、創造性等の各種スキルを向上させるための学習が含まれる。このような学習は、例えば、学会や協会、その他の企業や個人が提供する各種の研修、学習会、セミナー、勉強会等の集合教育や、ｅ−ラーニング、カウンセリング、コーチング等の個別教育、又は精神科、心療内科等の医療機関による精神療法、心理療法等の形で提供される。バイタリティ値向上プランは対象者に一つ提供されてもよく、二以上のバイタリティ値向上プランを組み合わせて提供されてもよい。
【００７９】
バイタリティ値向上プランは、プランの目的又は効果に応じて、〔Ａ〕精神状態を向上させるプラン、〔Ｂ〕活動量を向上させるプラン、〔Ｃ〕ストレス耐性を向上させるプラン、〔Ｄ〕自分の存在意味を見出すプランに大別される。プラン記憶部２６は、以下に説明する〔Ａ１〕〜〔Ａ４〕、〔Ｂ１〕〜〔Ｂ３〕、〔Ｃ１〕、〔Ｄ１〕のバイタリティ値向上プランを記憶する。
【００８０】
〔Ａ〕精神状態を向上させるプラン
〔Ａ〕精神状態を向上させるプランは、主として、第１情報値（Ｘ）を上げて、心の状態を良好にするために選択されるプランである。〔Ａ〕精神状態を向上させるプランとして、ストレスコーピングともいわれる、ストレス対処法の学習が挙げられる。ストレス対処法としては、ストレスを受けたときに、ストレスを取り除いたりストレスを少なくしたりする手法、ストレスで疲弊した精神の回復を早くする手法、溜まったストレスを発散して精神が疲弊することを防ぐ手法等の様々なストレスコーピングが知られている。このようなストレス対処法は、問題焦点型コーピング〔Ａ１〕、情動焦点型コーピング〔Ａ２，Ａ３〕、ストレス発散型コーピング〔Ａ４〕に分類される。
【００８１】
問題焦点型コーピング〔Ａ１〕は、個別具体的なストレッサー自体に働きかけることで、取り除いたり、低減したり、遠ざけたりする方法である。問題焦点型コーピング〔Ａ１〕は、ストレス自体に働きかけるため、適用可能な場合は効果が高いが、会社組織などの制約のためストレッサーを取り除くことが不可能な状況においては効果が得られない場合がある。
【００８２】
情動焦点型コーピング〔Ａ２，Ａ３〕は、具体的なストレッサーへの認知の仕方を変えることによって受けるストレスを無くしたり、少なくしたりする方法である。情動焦点型コーピングは、合理的な物事の捉え方を身に着ける手法の学習〔Ａ２〕と、「今、ここ」に意識を向ける状態を身に着ける手法の学習〔Ａ３〕とに細分化される。
【００８３】
物事の捉え方あるいは解釈の仕方は人それぞれであるが、物事の捉え方に偏りがあると、ストレスを受けやすい、又は小さなストレスでも症状が出やすい傾向にある。これを改善するために、認知の変容を促す学習の一つとして、具体的な事象に対して合理的な物事の捉え方を身に着ける手法の学習〔Ａ２〕が利用される。合理的な物事の捉え方を身に着ける手法の学習〔Ａ２〕の具体例としては、認知行動療法、認知療法、論理療法、アドラー心理学（個人心理学）、リアリティセラピー等が挙げられる。
【００８４】
「今、ここ」に意識を向ける状態を身に着ける手法の学習〔Ａ３〕の具体例としては、マインドフルネス、ゲシュタルト療法、交流分析等が挙げられる。マインドフルネスは、「今、ここの自分の身体や気持ちに気付く」ことを基本としたエクササイズであり、例えば、瞑想、マインドフルネスイーティング、マインドフルネスウォームアップ等が挙げられる。マインドフルネスは、脳のデフォルトモードネットワークの過剰な働きを抑制することによって、意識の反芻が抑えられ、過去に捉われる症状や、未来に不安になる症状を低減する点から有効である。
【００８５】
ストレス発散型コーピング〔Ａ４〕は、受けたストレスを発散させることで、ストレスの解消又は軽減する方法である。ストレス発散法としてはマインドフルネス効果が高いもの、即ち、そのこと自体に意識を集中して行えるものが好ましく、対象者が好んで継続的に行えるものが好ましい。ストレス発散型コーピング〔Ａ４〕の具体例としては、運動、趣味、カラオケ、旅行等が挙げられる。中でも、有酸素運動はマインドフルネスと併用すると心の健康に有効であり、ヨガ、ジョギング、ダンス、ハイキング、エアロバイク（登録商標）、ゴルフ、テニス、水泳、カラオケ、サーフィン、ダイビング等が利用できる。
【００８６】
〔Ｂ〕活動量を向上させるプラン
〔Ｂ〕活動量を向上させるプランは、主として、第２情報値（Ｙ）を上げて、コミュニケーション能力を向上さるために選択されるプランである。〔Ｂ〕活動量を向上させるプランは、対人関係力を高める学習〔Ｂ１〕、経営学的な観点から成り立っている各種理論の学習〔Ｂ２〕、話し方、聴き方を技術的に向上させる学習〔Ｂ３〕に分類される。
【００８７】
対人関係力を高める学習〔Ｂ１〕は、対人関係力を向上させることによりコミュニケーション能力を向上させるものである。対人関係力を高める学習〔Ｂ１〕の具体例としては、交流分析、来談者中心療法、アドラー心理学、リアリティセラピー、アサーショントレーニング等が挙げられる。
【００８８】
経営学的な観点から成り立っている各種理論の学習〔Ｂ２〕は、経営学的な観点から成り立っている各種理論に基づくものである。このような理論には、合理的な物事の捉え方を身に着ける要素と、対人関係力を高める要素とが含まれており、コミュニケーション能力の向上に貢献する。このような理論の具体例としては、「思考は現実化する」のナポレオン・ヒル、「人を動かす」のデール・カーネギー、「７つの習慣」のスティーブン・コヴィーらが提唱した理論が挙げられる。
【００８９】
話し方、聴き方を技術的に向上させる学習〔Ｂ３〕は、コミュニケーション技術を学ぶことで、コミュニケーション能力を向上させるものである。コミュニケーション技術とは、例えば、傾聴する、相槌をうつ、オウム返しをする、明るく話す、挨拶をする、相手の目を見て話す、笑顔を心がける、相手のペースに合わせる、積極的に話題を作る、相手の関心のある話題を提供する、相手に配慮しながら自分の意見を率直に述べる等の行動に関するものである。これらの話し方、聴き方の技術の要素は、来談者中心療法、交流分析、アサーショントレーニング等に含まれているため、学習にはこれらの手法を利用することができる。
【００９０】
〔Ｃ〕ストレス耐性を向上させるプラン
ストレス耐性を向上させるプラン〔Ｃ〕は、日頃からストレスに対する柔軟性や回復性を高めるために、ストレス耐性の強い認知様式、行動様式を身に着けることを目的とするものであり、ストレス耐性を高める心理教育〔Ｃ１〕が含まれる。第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）が共に高い場合であっても、様々な場面でストレスが集中する可能性は常にあり、またストレスにより一定程度のメンタル不調者が出る現状を考慮すれば、健常な時にこそストレス耐性を高める心理教育〔Ｃ１〕が有効である。ストレス耐性を高める心理教育〔Ｃ１〕の具体例としては、交流分析、認知行動療法、認知療法、論理療法、アドラー心理学、リアリティセラピー、マインドフルネス等が挙げられる。
【００９１】
〔Ｄ〕自分の存在意味を見出すプラン
自分の存在意味を見出すプラン〔Ｄ〕は、日頃から自分を受容し肯定するような考え方を身につけることを目的とするものであり、自己肯定感を強める学習、自分の存在意味を見出す学習〔Ｄ１〕が含まれる。第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）が共に低い場合には、自己否定感が強く、認知の変容を行うことが困難な場合がある。このような場合に、まず自己肯定感を強める学習、自分の存在意味を見出す学習〔Ｄ１〕を行った上で、認知の変容を促す学習を行うことが有効である。自己肯定感を強める・自分の存在意味を見出す学習〔Ｄ１〕の具体例としては、マインドフルネス、ロゴセラピー、リアリティセラピー等が挙げられる。
【００９２】
図９は、プラン記憶部２６に記憶される、第１情報値（Ｘ）の閾値、第２情報値（Ｙ）の閾値、及びバイタリティ値向上プランの格納状態を示す図である。バイタリティ値向上プランは、例えば、図９に示すように、第１情報値（Ｘ）と、第２情報値（Ｙ）と、上述した〔Ａ１〕〜〔Ａ４〕、〔Ｂ１〕〜〔Ｂ３〕、〔Ｃ１〕、〔Ｄ１〕のバイタリティ値向上プランからなる、バイタリティ値向上プランＰ１〜Ｐ７とが対応付けられて、バイタリティ値向上プランテーブルとして格納される。なお、以降、バイタリティ値向上プランＰ１〜Ｐ７を、単に「プラン」Ｐ１〜Ｐ７とも称する。また、プランＰ１〜Ｐ７に含まれる、上述した〔Ａ１〕〜〔Ａ４〕、〔Ｂ１〕〜〔Ｂ３〕、〔Ｃ１〕、〔Ｄ１〕のバイタリティ値向上プランを、以降、「個別プラン」とも称する。ここでは、第１情報値（Ｘ）が「６５≦Ｘ1」、第２情報値（Ｙ）が「６５≦Ｙ1」、並びにバイタリティ値向上プランが「問題焦点型コーピングの学習」、「合理的な物事の捉え方を身に着ける手法の学習」、「『今、ここ』に意識を向ける状態を身に着ける手法の学習」、「ストレス発散型コーピングの学習」、及び「ストレス耐性を高める心理教育の学習」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、第１情報値の閾値「６５≦Ｘ1」と、第２情報値の閾値「６５≦Ｙ1」とによって区分けされるバイタリティ区分の場合に、バイタリティ値向上プランＰ１として、これら５つの個別プランが抽出されることを示している。図９に示すように、バイタリティ値向上プランテーブルには、第１情報値の所定の閾値（４０点、６０点、６５点）により規定される範囲と、第２情報値の所定の閾値（４０点、６０点、６５点）により規定される範囲との組合せからなる１２のバイタリティ区分が格納されている。また、バイタリティ値向上プランテーブルには、図９に示すように、上述した「６５≦Ｘ1」、「６５≦Ｙ1」のバイタリティ区分の場合と同様に、他のバイタリティ区分にもそれぞれ、バイタリティ値向上プランＰ１〜Ｐ７が対応付けられて格納されている。
【００９３】
＜通知記憶部＞
通知記憶部２７は、バイタリティ値と所定値とを比較した際に比較結果に応じて出力される、比較結果を示す通知を予め記憶する。より具体的には、通知記憶部２７は、バイタリティ値と所定値との比較条件と、バイタリティ値がこの比較条件に合致する場合に出力される通知とを対応付けて記憶する。この比較条件とは、第１情報値（Ｘ2）若しくは第２情報値（Ｙ2）と、目標値（Ｘt）、目標値（Ｙt）、第１情報値（Ｘ1）若しくは第２情報値（Ｙ1）を基準とした値、又は特定の目安となる値との大小関係を規定するものである。
【００９４】
第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）を基準とした値とは、第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）を基準としたそのままの値、又は第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）を基準として減算を行った値である。減算を行った値の例としては、第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）を基準として、−５，−１５，−３５した値が挙げられる。これらの値は、第１情報値（Ｘ2）又は第２情報値（Ｙ2）が、第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）よりも低下しており、順に低下の度合いが大きいことを示す。特定の目安となる値とは、例えば「４０」である。この値は、第１情報値（Ｘ2）又は第２情報値（Ｙ2）が、生産性に影響を与えるおそれがあり、アラートを要する程度には低下してきていることを示す。
【００９５】
図１０は、通知記憶部２７に格納される通知の格納状態を示す図である。通知は、例えば図１０に示すように、比較条件及び通知が対応付けられて、通知テーブルとして格納される。ここでは、比較条件が「Ｘ2＜Ｘt」、通知が「第１情報値が目標値を下回っています。」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、第１情報値（Ｘ2）が目標値（Ｘt）よりも小さいとの比較条件に合致する場合に、比較結果を示す通知が「第１情報値が目標値を下回っています。」であることを示している。また、比較条件が「Ｘ2≦Ｘ1−５」、通知が「第１情報値が低下しています。」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、第１情報値（Ｘ2）が第１情報値（Ｘ1）よりも５点以下との比較条件に合致する場合に、比較結果を示す通知が「第１情報値が低下しています。」であることを示している。また、比較条件が「Ｘ2＜４０」、通知が「第１情報値が低下しています。」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、第１情報値（Ｘ2）が４０点を下回るとの比較条件に合致する場合に、比較結果を示す通知が「第１情報値が低下しています。」であることを示している。通知プランテーブルには、この他の比較条件に合致する通知についても同様に、比較条件及び通知が対応付けられて格納される。
【００９６】
＜インセンティブ記憶部＞
インセンティブ記憶部２８は、バイタリティ値と所定値とを比較した際に比較結果に応じて対象者に付与される、インセンティブを予め記憶する。より具体的には、インセンティブ記憶部２８は、バイタリティ値と所定値との比較条件と、バイタリティ値がこの比較条件に合致する場合に付与されるインセンティブとを対応付けて記憶する。この比較条件とは、第１情報値（Ｘ2）又は第２情報値（Ｙ2）と、目標値（Ｘt）若しくは目標値（Ｙt）、第１情報値（Ｘ1）若しくは第２情報値（Ｙ1）を基準とした値、又は特定の目安となる値との大小関係を規定するものである。
【００９７】
第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）を基準とした値としては、例えば、第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）を基準として、＋５，＋１０，＋１５した値が挙げられる。これらの値は、第１情報値（Ｘ2）又は第２情報値（Ｙ2）が、第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）よりも増加しており、順に増加の度合いが大きいことを示す。特定の目安となる値とは、例えば「６５」である。この値は、第１情報値（Ｘ2）又は第２情報値（Ｙ2）が、インセンティブに値する程度に高いことを示す。
【００９８】
インセンティブとは、対象者に対して付与される報酬である。バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）の増加に応じて対象者にインセンティブが付与されることによって、対象者はバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）を向上させようとする刺激、誘引を受けることになる。インセンティブの具体例としては、例えばヨガ、ジム、温泉旅館などの利用券等が挙げられる。又は、比較結果に応じたポイント（健康ポイント）を付与して、対象者が一定以上の健康ポイントを蓄積した場合に、健康ポイントと上述した利用券とを引き換えられるようにしてもよい。
【００９９】
図１１は、インセンティブ記憶部２８に格納されるインセンティブの格納状態を示す図である。インセンティブは、例えば、図１１に示すように、比較条件及びインセンティブが対応付けられて、インセンティブテーブルとして格納されている。ここでは、比較条件が「Ｘ2≧Ｘt」、インセンティブが「健康ポイント＋１５」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、第１情報値（Ｘ2）が目標値（Ｘt）以上との比較条件に合致する場合に、付与されるインセンティブが「健康ポイント＋１５」であることを示している。また、比較条件が「Ｘ2≧Ｘ1＋１０」、インセンティブが「健康ポイント＋１０」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、第１情報値（Ｘ2）が第１情報値（Ｘ1）よりも１０点以上との比較条件に合致する場合に、付与されるインセンティブが「健康ポイント＋１０」であることを示している。また、比較条件が「Ｘ2≧６５」、インセンティブが「健康ポイント＋５」という情報が、対応付けられて格納されている。これは、第１情報値（Ｘ2）が６５点以上との比較条件に合致する場合に、付与されるインセンティブが「健康ポイント＋５」であることを示している。インセンティブテーブルには、この他の比較条件に合致するインセンティブについても同様に、比較条件及び通知が対応付けられて格納される。
【０１００】
［１−１−３．信号処理部］
＜音声データ取得部＞
音声データ取得部３２は、マイク部５１を介して、対象者が発話した音声のデジタルの電気信号を、音声データとして取得する。そして、音声データ取得部３２は、取得した対象者の音声データを第１算出部３３に出力する。なお、音声データ取得部３２は、記憶部２１又は外部の記憶装置に記憶されている音声データを読み出すことで取得してもよい。又は、音声データ取得部３２は、外部の通信端末又は外部の記憶装置に記憶されている音声データを、ネットワーク又は電話回線等を介して受信することで取得してもよい。音声データ取得部３２は、第１算出部３３が元気圧から活量値を算出する場合には、少なくとも所定の期間（例えば、１４日間等）分の音声データの取得を行う。
【０１０１】
音声データ取得部３２は、対象者が会話、又は通話をする際の音声を取得することができる。また、音声データ取得部３２は、対象者が発話した音声を取得するために、例えば、表示部５３に所定の定型文を表示し、表示された所定の定型文の読み上げを対象者にさせてもよい。対象者が定型文の読み上げを行う際の発話を音声データ取得部３２が取得することで、定期的に音声データを取得できる。このとき、所定の定型文を含むデータは記憶部２１に予め記憶される。音声データ取得部３２は記憶部２１から所定の定型文を含むデータを読み出して表示を行う。表示される所定の定型文は、特定の感情を含まない“いろはにほへと”や“ＡＢＣＤＥＦＧ”等でもよく、“あなたのお名前は”や“あなたの誕生日はいつですか”等の質問でもよい。
【０１０２】
＜第１算出部＞
第１算出部３３は、取得した音声データを用いて第１情報値（Ｘ）を算出する。具体的はまず、第１算出部３３は、音声データから声帯のピッチ周波数や基本周波数を含む音声の要素を算出し、怒り、喜び、悲しみ、平常等の各感情が出現している度合いを発話単位毎に求める。このような感情検出は、例えば、国際公開第２００６／１３２１５９号に記載される音声解析の技術と同様に行うことができる。そして、第１算出部３３は、求めた各感情の度合いを用いて、第１情報記憶部２３の説明において述べた通り、予め規格化されたデータ群に対して当てはめることで規格化を行い、対象者の元気の度合いを示す元気圧を、対象者における健康の度合いとして算出する。第１算出部３３は、算出した元気圧を第１情報値取得部３４に出力する。元気圧は、第１情報値（Ｘ）の一例である。
【０１０３】
また、第１算出部３３は、例えば、元気圧を算出した時点を基準にして、所定の期間（例えば、１４日間等）前までに算出した対象者の元気圧を用いて、所定の期間における元気圧の平均値と分散値とを算出する。そして、第１算出部３３は、算出した分散値で平均値を重み付けした値を、活量値（すなわち、平均的な元気圧）として算出する。第１算出部３３は、算出された活量値を、第１情報記憶部２３の説明において述べた通り、予め規格化されたデータ群に対して当てはめることで、さらに規格化を行ってもよい。第１算出部３３は、算出した活量値を第１情報値取得部３４に出力する。活量値は、第１情報値（Ｘ）の一例である。
【０１０４】
第１算出部３３は、算出された元気圧又は活量値を表示部５３に出力してもよい。バイタリティ値管理装置１は、第１算出部３３によって算出された元気圧又は活量値を表示部５３に表示する。バイタリティ値管理装置１による第１情報値（Ｘ）の表示は、表示部５３に第１情報値（Ｘ）の数値を表示することで行うことができる。この場合、バイタリティ値管理装置１は、第１情報値（Ｘ）と第２情報値（Ｙ）とからなる、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）の数値として表示を行ってもよい。又は、バイタリティ値管理装置１は、図１２に示すように、縦軸と横軸にそれぞれ第１情報値（Ｘ）と第２情報値（Ｙ）とをとった二次元のグラフ上に、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）をプロットすることで表示を行ってもよい。なお、二次元のグラフ上に、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）のプロットをする場合において、対象者が複数存在する場合には、同一の二次元のグラフ上に、複数のバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）をプロットしてもよい。後述する目標値（Ｘt，Ｙt）のプロットも同様に行うことができる。
【０１０５】
＜第１情報値取得部＞
第１情報値取得部３４は、第１情報値（Ｘ）として、第１算出部３３によって算出された元気圧を取得し、取得した元気圧を、対象者ＩＤ、音声データの取得日時、及び元気圧の算出日時と対応付けて、第１情報値記憶部２３に書き込む。
【０１０６】
また、第１情報値取得部３４は、第１情報値（Ｘ）として、第１算出部３３によって算出された活量値を取得し、取得した活量値を、対象者ＩＤ、活量値算出の基準の時点となる元気圧を算出するために用いられた音声データが取得された時点の日時、及び活量値算出の基準の時点となる元気圧を算出した日時と対応付けて、第１情報値記憶部２３に書き込む。
【０１０７】
なお、第１情報値取得部３４は、外部の記憶装置に記憶されている元気圧又は活量値を読み出すことで取得してもよい。又は、第１情報値取得部３４は、外部の通信端末又は外部の記憶装置に記憶されている元気圧又は活量値を、ネットワーク等を介して受信することで取得してもよい。
【０１０８】
＜回答データ取得部＞
回答データ取得部３５は、入力部５２を介して、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する対象者の回答を回答データとして取得する。そして、回答データ取得部３５は、取得した対象者の回答データを第２算出部３６に出力する。なお、回答データ取得部３５は、記憶部２１又は外部の記憶装置に記憶されている回答データを読み出すことで取得してもよい。又は、回答データ取得部３５は、外部の通信端末又は外部の記憶装置に記憶されている回答データを、ネットワーク等を介して受信することで取得してもよい。
【０１０９】
回答データ取得部３５は、コミュニケーション能力に関するアンケートを表示部５３に表示し、表示されたアンケートの回答を対象者にさせてもよい。この場合、アンケートのデータは記憶部２１に予め記憶されている。回答データ取得部３５は記憶部２１からアンケートのデータを読み出して表示を行う。
【０１１０】
また、回答データ取得部３５は、コミュニケーション能力に関するアンケートを、ネットワークを介してバイタリティ値管理装置１に接続された通信端末に表示し、表示されたアンケートの回答を対象者にさせてもよい。この場合、通信端末は、対象者の回答を回答データとしてネットワークを介してバイタリティ値管理装置１に送信する。バイタリティ値管理装置１は、送信された回答データを受信することで、回答データを取得する。この場合、例えば、ｅ−ラーニングのような、社内向け又は一般向けにネットワーク上に供されたアンケートに回答する形式であれば、利便性の点から好ましい。
【０１１１】
また、アンケートの回答は、マークシート方式等のコミュニケーション能力に関するアンケートが記載された紙面を用いて行われてもよい。この場合、対象者はアンケートの紙面に回答の記入を行う。さらに、バイタリティ値管理装置１は、マークシートを読み取る装置を用いて紙面から対象者の回答の読み取りを行う。そして、回答データ取得部３５は、読み取られた対象者の回答の結果を回答データとして取得する。
【０１１２】
＜第２算出部＞
第２算出部３６は、取得した回答データを用いて第２情報値（Ｙ）を算出する。具体的にはまず、第２算出部３６は、対象者の回答データに対して、コミュニケーション能力に関するアンケートに応じて定義される採点の処理を実行して、採点結果を得る。さらに、第２算出部３６は、第２情報記憶部２４の説明において述べた通り、対象者の採点結果の点数の規格化を行い、得られたコミュニケーション能力値を第２情報値取得部３７に出力する。コミュニケーション能力値は、第２情報値（Ｙ）の一例である。
【０１１３】
第２算出部３６は、算出されたコミュニケーション能力値を表示部５３に出力してもよい。バイタリティ値管理装置１は、第２算出部３６によって算出されたコミュニケーション能力値を表示部５３に表示する。第２情報値（Ｙ）の表示は、表示部５３に第２情報値（Ｙ）の数値を表示することで行ってもよく、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）の数値として表示を行ってもよく、二次元のグラフ上にバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）をプロットすることで表示を行ってもよい。
【０１１４】
なお、第２算出部３６は、外部の記憶装置に記憶されている採点結果を読み出すことで取得してもよい。又は、第２算出部３６は、外部の通信端末又は外部の記憶装置に記憶されている採点結果を、ネットワーク等を介して受信することで取得してもよい。そして、取得した採点結果から偏差値の算出を行ってもよい。例えば、対象者毎にアンケートの回答をスタンドアローンの状態で行い、対象者自身で採点して、採点結果のみをオンラインで入力する方法としてもよい。
【０１１５】
＜第２情報値取得部＞
第２情報値取得部３７は、第２情報値（Ｙ）として、第２算出部３６によって算出されたコミュニケーション能力値を取得し、取得したコミュニケーション能力値を、対象者ＩＤ、及び回答データの取得日時と対応付けて、第２情報値記憶部２４に書き込む。
【０１１６】
なお、第２情報値取得部３７は、外部の記憶装置に記憶されているコミュニケーション能力値を読み出すことで取得してもよい。又は、第２情報値取得部３７は、外部の通信端末又は外部の記憶装置に記憶されているコミュニケーション能力値を、ネットワーク等を介して受信することで取得してもよい。
【０１１７】
＜設定部＞
設定部３８は、目標値（Ｘt）と目標値（Ｙt）とからなるバイタリティ値の目標値（Ｘt，Ｙt）を設定する。具体的はまず、設定部３８は、第１情報値（Ｘ1）を第１情報値記憶部２３から読み出し、第２情報値（Ｙ1）を第２情報値記憶部２４から読み出す。そして、設定部３８は、読み出した第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）に基づいて、目標値（Ｘt）と目標値（Ｙt）を設定する。すなわち、設定部３８は、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に基づいて、目標値（Ｘt，Ｙt）を設定する。また、設定部３８は、目標値（Ｘt，Ｙt）とともに、目標期間Ｔtを設定する。設定部３８は、設定された目標値（Ｘt，Ｙt）及び目標期間Ｔtを、対象者ＩＤ、及び設定日時と対応付けて、目標値記憶部２５に書き込む。
【０１１８】
設定部３８は、設定された目標値（Ｘt，Ｙt）を表示部５３に出力する。バイタリティ値管理装置１は、設定部３８によって設定された目標値（Ｘt，Ｙt）を表示部５３に表示する。目標値（Ｘt，Ｙt）の表示は、例えば（５５，５５）のように目標値の値そのものを表示することによって行ってもよい。又は、（５０＋５，５０＋５）のように、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）から目標値（Ｘt，Ｙt）への変化量を付加する形で表示を行ってもよい。又は、図１２に示すように、二次元のグラフ上に目標値（Ｘt，Ｙt）をプロットすることで表示を行ってもよい。
【０１１９】
目標値（Ｘt，Ｙt）の設定は、組織や組織構成員の状況により適宜決定すればよいが、本実施形態では、設定部３８は、以下に説明する通り目標値（Ｘt，Ｙt）を設定する。目標値（Ｘt，Ｙt）は、基本的にはバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）よりも高い点数になるように設定を行う。しかし、目標値（Ｘt，Ｙt）がバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に対して高すぎると、モチベーションの維持が難しく、目標値への到達が困難であり、かえってバイタリティ値の向上を妨げるおそれがある。また、第１情報値（Ｘ1）と第２情報値（Ｙ1）との一方のみが高い場合は、心の状態とコミュニケーション能力とのバランスが良好であるとは言い難く、まずは低い方を増加させるよう目標値を設定する必要がある。従って、対象者の心の状態とコミュニケーション能力とを向上させるためには、第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）に応じて、適切に目標値（Ｘt，Ｙt）の設定を行うことが好ましい。
【０１２０】
設定部３８は、まず、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が、第１情報値（Ｘ）と第２情報値（Ｙ）とに応じてバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）が属する一以上の区分のいずれかに属するかを判定する。さらに、設定部３８は、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する区分に応じて、目標値（Ｘt，Ｙt）の設定を行う。この区分は、第１情報値の所定の閾値と第２情報値の所定の閾値とによって区分けされる区分であって、本実施形態では、バイタリティ値向上プランテーブルに格納されるバイタリティ区分と同じものとなっている。これにより、バイタリティ値管理装置１は、バイタリティ値に応じて、精神状態と活動量をバランスよく向上させる適切な目標値を設定することができる。また、過度に高い目標値が設定されることを防ぐことができる。
【０１２１】
設定部３８による目標値の設定を、表１，図１２を参照して説明する。表１では、第１情報値の閾値により規定される範囲と、第２情報値の閾値により規定される範囲との組み合わせからなるバイタリティ区分（ａ）、（ｂ）、（ｃ１）、（ｃ２）、（ｄ１）、（ｄ２）、（ｅ１）、（ｅ２）、（ｆ）、（ｇ１）、（ｇ２）、（ｈ）を表している、また、表１では、この区分に対応する目標値（Ｘt，Ｙt）を表している。ここでは、第１情報値の所定の閾値及び第２情報値の所定の閾値を、４０点、６０点、６５点としている。なお、表１では、第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）そのままの値となる（維持する）ように、目標値（Ｘt）又は目標値（Ｙt）を設定する場合には、目標値を「Ｘ1」又は「Ｙ1」と表している。また、第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）に所定の値（例えば、５）を加算した値となるように目標値（Ｘt）又は目標値（Ｙt）を設定する場合には、「Ｘ1＋５」又は「Ｙ1＋５」のように表している。
【０１２２】
【表１】
2018092363.tif 000003
【０１２３】
図１２は、横軸が第１情報値（Ｘ）、縦軸が第２情報値（Ｙ）のグラフであって、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を黒丸で、目標値（Ｘt，Ｙt）を白抜きの丸でプロットしている。さらに、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）と、このバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に応じて設定される目標値（Ｘt，Ｙt）とを、矢印で結んで示している。また、破線で区切られた領域によって、（ａ）〜（ｈ）のバイタリティ区分を示している。
【０１２４】
第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）が６５点以上の区分（ａ）に属する場合には、対象者の精神状態、すなわち心の状態が良好であり、また活動的であってコミュニケーション能力に富む状態にあると推定される。すなわち、この場合には、活力に満ちたバイタリティイズムの状態にあると推定される。このため、６５点を超えてさらに点数を高めようとする必要性は薄く、現状維持が求められる。そこで、この場合には、設定部３８は、目標値（Ｘt）及び目標値（Ｙt）として、それぞれ第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）の値を設定する。これは、バイタリティ値の現状維持を提案するものである。例えば、バイタリティ値（７０，７０）の場合には、目標値（７０，７０）となる。
【０１２５】
第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）が６０点以上６５点未満の区分（ｂ）に属する場合には、対象者の心の状態及びコミュニケーション能力が、比較的良好な状態にあると推定される。このため、さらに満たされた状態を目指すべく、６５点に向けて点数を高めることが求められる。そこで、この場合には、設定部３８は、目標値（Ｘt）及び目標値（Ｙt）を６５点に設定する。例えば、バイタリティ値（６２，６３）の場合には、目標値（６２＋３，６３＋２）＝（６５，６５）となる。
【０１２６】
第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）が、４０点以上６０点未満の区分（ｆ）に属する場合には、対象者の心の状態及びコミュニケーション能力が不十分な状態であると推定され、増進の余地が残されている。このため、両者を共に増加させることが求められる。そこで、この場合には、設定部３８は、目標値（Ｘt）及び目標値（Ｙt）を、第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）に＋５点加えた値を設定する。例えば、バイタリティ値（４３，５９）の場合には、目標値（４３＋５，５９＋５）＝（４８，６４）となる。
【０１２７】
第１情報値（Ｘ1）が４０点以上６０点未満、第２情報値（Ｙ1）が６０点以上６５点未満の区分（ｅ１）に属する場合は、コミュニケーション能力が比較的良好であるのに対して、心の状態が不十分であると推定される。このため、第１情報値（Ｘ1）を増加させ、第２情報値（Ｙ1）は６５点に向けて点数を高めることが求められる。そこで、この場合には、設定部３８は、目標値（Ｘt）を第１情報値（Ｘ1）に＋５点加えた値を設定し、目標値（Ｙt）を６５点に設定する。例えば、バイタリティ値（５７，６３）の場合には、目標値（５７＋５，６３＋３）＝（６２，６５）となる。
【０１２８】
第１情報値（Ｘ1）が６０点以上６５点未満、第２情報値（Ｙ1）が４０点以上６０点未満の区分（ｅ２）に属する場合は、心の状態が比較的良好であるのに対して、コミュニケーション能力が不十分であると推定される。そこで、区分（ｅ１）とは逆に、設定部３８は、目標値（Ｘt）を６５点に設定し、目標値（Ｙt）を第１情報値（Ｙ1）に＋５点加えた値を設定する。
【０１２９】
第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）が４０点未満の区分（ｈ）に属する場合には、対象者の心の状態が落ち込んでおり、コミュニケーション能力が欠けた状態にあると推定される。このため、まずは両方が４０点に到達することが求められる。そこで、この場合には、設定部３８は、目標値（Ｘt）及び目標値（Ｙt）を４０点に設定する。例えば、バイタリティ値（３５，３３）の場合には、目標値（３５＋５，３３＋７）＝（４０，４０）となる。
【０１３０】
この他、第１情報値（Ｘ1）と第２情報値（Ｙ1）とのうち、一方の値が他方の値よりも高く、両者が異なる区分に属する場合には、心の状態とコミュニケーション能力とのバランスが取れていない状態にあると推定される。このため、精神状態と活動量とのバランスが良い状態に導くべく、高い方の値の目標値（Ｘt）又は目標値（Ｙt）は、第１情報値（Ｘ1）又は第２情報値（Ｙ1）の値を設定することで、現状維持とする。そして、表１に示すように、低い方の値の目標値（Ｘt）又は目標値（Ｙt）は、上述した区分に準じて増加させるよう設定を行う。
【０１３１】
例えば、バイタリティ値（６２，７０）の場合には、第１情報値（Ｘ1）が６０点以上６５点未満、第２情報値（Ｙ1）が６５点以上の区分（ｃ１）に属し、目標値（６２＋３，７０）＝（６５，７０）となる。第１情報値（Ｘ1）が６５点以上、第２情報値（Ｙ1）が６０点以上６５点未満の区分（ｃ２）に属する場合も同様に設定する。
【０１３２】
また、例えば、バイタリティ値（４３，７０）の場合には、第１情報値（Ｘ1）が４０点以上６０点未満、第２情報値（Ｙ1）が６５点以上の区分（ｄ１）に属し、目標値（４３＋５，７０）＝（４８，７０）となる。第１情報値（Ｘ1）が６５点以上、第２情報値（Ｙ1）が４０点以上６０点未満の区分（ｄ２）に属する場合も同様に設定する。
【０１３３】
また、例えば、バイタリティ値（３６，５５）の場合には、第１情報値（Ｘ1）が４０点未満、第２情報値（Ｙ1）が４０点以上の区分（ｇ１）に属し、目標値（３６＋４，５５）＝（４０，５５）となる。第１情報値（Ｘ1）が４０点以上、第２情報値（Ｙ1）が４０点未満の区分（ｇ２）に属する場合も同様に設定する。
【０１３４】
目標期間Ｔtが経過した後に、経過した時点でのバイタリティ値を基にして、目標値（Ｘt，Ｙt）を再設定することが好ましい。又は、通常、回答データの取得間隔は音声データの取得間隔よりも長いことから、第２情報値（Ｙ）を一定期間（例えば６月ごと）に算出して、その際に目標値（Ｘt，Ｙt）を再設定してもよい。
【０１３５】
＜抽出部＞
抽出部３９は、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属するバイタリティ区分を判定するとともに、その区分に対応する特定のバイタリティ値向上プランを、プラン記憶部２６から抽出する。具体的にはまず、抽出部３９は、第１情報値記憶部２３から第１情報値（Ｘ1）を読み出し、第２情報値記憶部２４から第２情報値（Ｙ1）を読み出す。また、抽出部３９は、プラン記憶部２６に格納されるバイタリティ値向上プランテーブルから、バイタリティ区分を読み出す。そして、抽出部３９は、プラン記憶部２６から読み出されたバイタリティ区分を参照して、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する特定のバイタリティ区分を判定する。さらに、抽出部３９は、バイタリティ値向上プランテーブルに格納されるバイタリティ値向上プランから、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属すると判定された区分に対応付けられている、特定のバイタリティ値向上プランを抽出する。
【０１３６】
抽出部３９は、抽出されたバイタリティ値向上プランを表示部５３に出力する。バイタリティ値管理装置１は、抽出部３９によって抽出されたバイタリティ値向上プランを表示部５３に表示する。このとき、図９に示す個別プランを表示してもよく、又は、プラン記憶部２６の説明において挙げた、個別プランに含まれる具体的な手法、学習内容を表示してもよい。この場合、具体的な手法、学習内容を記憶部２１に予め記憶しておき、バイタリティ値管理装置１がこれらを記憶部２１から読み出して表示すればよい。
【０１３７】
抽出部３９による処理について、図１３を参照して説明する。図１３は、バイタリティ区分（ａ）、（ｂ）、（ｃ１）、（ｃ２）、（ｄ１）、（ｄ２）、（ｅ１）、（ｅ２）、（ｆ）、（ｇ１）、（ｇ２）、（ｈ）と、プランＰ１〜Ｐ７との関係を示している。図１３のバイタリティ区分とプランＰ１〜Ｐ７との関係は、図９のバイタリティ区分とプランとＰ１〜Ｐ７の関係と対応している。図１３では、バイタリティ区分に対応するプランＰ１〜Ｐ７に含まれる個別プランを、○を付して示している。プランＰ１〜Ｐ７は、上述した〔Ａ１〕〜〔Ａ４〕、〔Ｂ１〕〜〔Ｂ３〕、〔Ｃ１〕、〔Ｄ１〕の個別プランの組み合わせによって構成されている。抽出部３９は、プラン記憶部２６に記憶される〔Ａ１〕〜〔Ａ４〕、〔Ｂ１〕〜〔Ｂ３〕、〔Ｃ１〕、〔Ｄ１〕の個別プランから、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属すると判定された区分に対応付けられているプランＰ１〜Ｐ７に含まれる個別プランを抽出する。
【０１３８】
第１情報値（Ｘ）は、心のエネルギーやメンタルタフネス等の心の状態の表れであって、意欲やビジョン形成の源と捉えられる。一方、第２情報値（Ｙ）は、コミュニケーション技術や対話力等のコミュニケーション能力の表れである。ここで、第１情報値（Ｘ）の高さに応じた想いを実現化するためには、行動に移す必要があり、より良い結果を得るためには行動に一定の技術を伴うこと、すなわち第２情報値（Ｙ）の高さも必要であると考えられる。このため、抽出部３９は、対象者の第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）に応じて、例えば、主として心のエネルギーを上げるプランを適用するか、又は主として技術を上げるプランを適用するか等の目的に合わせて、個別プランを抽出する。
【０１３９】
第１情報値（Ｘ1）が６５点以上、第２情報値（Ｙ1）が６５点以上の区分（ａ）に属する場合には、心の状態が良好であり、コミュニケーション能力に富む状態にあると推定される。しかしながら、このような健常な時にこそ、対象者が精神的な健康を自分でケアできる状態を保持するために適切なストレスコーピングの技術を習得し、ストレス耐性を高めることで、メンタル不調になることを防ぐことが有効である。そこで、図９，図１３に示すように、この区分（ａ）の場合には、抽出部３９は、ストレスコーピングに該当する、問題焦点型コーピングの学習〔Ａ１〕、合理的な物事の捉え方を身に着ける手法の学習〔Ａ２〕、「今、ここ」に意識を向ける状態を身に着ける手法の学習〔Ａ３〕、及びストレス発散型コーピングの学習〔Ａ４〕、並びにストレス耐性を高める心理教育〔Ｃ１〕の５つの個別プランを抽出する（プランＰ１）。
【０１４０】
なお、ストレスコーピングのうち、ストレス発散型コーピングの学習〔Ａ４〕については、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）の高低に関わらずいかなる場合でも基本的技術として身に着けておくべきと考えられる。従って、抽出部３９は、ストレス発散型コーピングの学習〔Ａ４〕を、プランＰ１〜７の全てのプランにおいて抽出する。また、問題焦点型コーピングの学習〔Ａ１〕は、対象者の第１情報値（Ｘ1）が高い場合に、個別具体的なストレス要因の解決を図るために有効である。そこで、後述するプランＰ２〜Ｐ６において、第１情報値（Ｘ1）が６０以上となる場合には、問題焦点型コーピングの学習〔Ａ１〕を追加して抽出してもよい。
【０１４１】
また、第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）が共に６５点以上の場合には、認知（物事の捉え方）は合理的であり、既に問題焦点型コーピング及びストレス発散型コーピングを多く行っている結果ともいえる。従って、この区分に属する群からは、問題焦点型コーピングとストレス発散型コーピングの実行例をシステム側にフィードバックし、同じような属性の対象者へ提案するためデータや学習材料として活用することができる。
【０１４２】
第１情報値（Ｘ1）が６０以上６５以下、第２情報値（Ｙ1）が６０以上６５以下の区分（ｂ）に属する場合にも、ストレスコーピングの技術を習得し、ストレス耐性を高めることで、バランスよくバイタリティ値を向上させることが求められる。このため、抽出部３９は、区分（ａ）の場合と同様に、プランＰ１に含まれる個別プラン〔Ａ１〕〜〔Ａ４〕、〔Ｃ１〕を抽出する。
【０１４３】
第１情報値（Ｘ1）が４０点以上６５点以下、第２情報値（Ｙ1）が６５点以上の区分（ｃ１），（ｄ１）の場合には、コミュニケーション能力が高いことから、社会性や話す力や聴く力は備わっていると推定される。一方で、心の状態が不十分になってきていることから、ストレスに対する脆弱性があり、気持ちがついて行かない状況にあると推定されるため、技術面よりも心理面の学習が効果的である。そこで、この場合には、抽出部３９は、認知の変容を促すことができる、合理的な物事の捉え方を身に着ける手法の学習〔Ａ２〕を抽出する（プランＰ２）。このように非合理的な認知様式から合理的な認知様式に変化させることによって、強いストレス耐性が得られることになる。
【０１４４】
第１情報値（Ｘ1）が４０点未満、第２情報値（Ｙ1）が４０点以上の区分（ｇ１）に属する場合は、上述した区分（ｃ１），（ｄ１）に属する場合よりもさらに心の状態が悪化した（精神力が弱い）状態にあると推定される。このような対象者に認知の変容を促がそうとすると、自己否定に結びつきやすいため、認知の変容が困難となる状態にある。そこで、このように第１情報値（Ｘ）が４０点未満の場合には、合理的な物事の捉え方を身に着ける手法の学習〔Ａ２〕に先立って、「今、ここ」への意識に集中するマインドフルネスを活用した学習〔Ａ３〕を行う必要がある。このため、抽出部３９は、これらの個別プラン〔Ａ２〕、〔Ａ３〕を抽出する（プランＰ３）。
【０１４５】
第１情報値（Ｘ1）が４０点以上、第２情報値（Ｙ1）が４０点以下の区分（ｇ２）に属する場合には、コミュニケーション能力が低い状態にあると推定されるため、対人関係力を高める学習を行うことが好ましい。そこで、この場合には、抽出部３９は、対人関係力を高める学習〔Ｂ１〕を抽出する（プランＰ５）。さらに、対人関係力の強化とともにコミュニケーション技術を向上させるため、抽出部３９は、個別プラン〔Ｂ１〕に加えて、話し方、聴き方を技術的に向上させる学習〔Ｂ３〕を抽出する。
【０１４６】
第１情報値（Ｘ1）が６５点以上、第２情報値（Ｙ1）が４０点以上６５点以下の区分（ｃ２），（ｄ２）に属する場合には、コミュニケーション能力が低下しているものの、上述した区分（ｇ２）の場合よりは向上した状態にあると推定される。この場合、心の状態は良好であり、問題に対処するための精神力は備わっているといえるため、コミュニケーション技術を学ぶことで個人としての効果性や生産性を高めることができると考えられる。そこで、コミュニケーション能力をさらに向上させるため、抽出部３９は、個別プラン〔Ｂ１〕、〔Ｂ３〕に加えて、経営学的な観点から成り立っている各種理論の学習〔Ｂ２〕を抽出する（プランＰ４）。
【０１４７】
第１情報値（Ｘ1）が４０点以上６５点未満、第２情報値（Ｙ1）が４０点以上６５点未満であって、区分（ｂ）を除く範囲の、区分（ｅ１），（ｅ２），（ｆ）に属する場合には、心の状態とコミュニケーション能力とをバランスよく向上させることが望まれる。そこで、抽出部３９は、区分（ｃ１），（ｄ１）と同様に、合理的な物事の捉え方を身に着ける手法の学習〔Ａ２〕を抽出する（プランＰ６）。さらに、抽出部３９は、区分（ｃ２），（ｄ２）と同様に、対人関係力を高める学習〔Ｂ１〕、経営学的な観点から成り立っている各種理論の学習〔Ｂ２〕、話し方、聴き方を技術的に向上させる学習〔Ｂ３〕を抽出する。
【０１４８】
第１情報値（Ｘ1）が４０点未満、第２情報値（Ｙ1）が４０点未満の区分（ｈ）に属する場合には、心の状態とコミュニケーション能力が共に落ち込んでいる状態にあると推定される。この場合にも、認知の変容を行うことが困難となる状態にある。そこで、まず、日頃から自分を受容し肯定するような考え方を身に着けるよう、自分の存在意味を見出すなど自己肯定感を強める学習〔Ｄ１〕を行い、その後に、認知の変容を促すために合理的な物事の捉え方を身に着ける手法の学習〔Ａ２〕を行うことが必要になる。このため、抽出部３９は、これらの個別プラン〔Ａ２〕、〔Ｄ１〕を抽出する（プランＰ７）。さらに、抽出部３９は、コミュニケーション技術を向上させるために、話し方、聴き方を技術的に向上させる学習〔Ｂ３〕を抽出する。
【０１４９】
＜通知部＞
通知部４０は、第二の期間Ｔ2におけるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と所定値とを比較し、比較結果に応じて、比較結果を示す通知を生成する。例えば、通知部４０は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）が低下しているとの警告（アラート）を通知する、アラート通知を生成する。具体的にはまず、通知部４０は、第１情報値記憶部２３から第１情報値（Ｘ2）を読み出し、第２情報値記憶部２４から第２情報値（Ｙ2）を読み出す。また、通知部４０は、通知記憶部２７に格納される通知テーブルから、比較条件を読み出す。そして、通知部４０は、読み出した第１情報値（Ｘ2）又は第２情報値（Ｙ2）と所定値との比較を行い、これらの比較結果が、読み出された比較条件と合致するかどうかを判定する。さらに、第１情報値（Ｘ2）又は第２情報値（Ｙ2）と所定値との比較結果が、少なくとも一つの比較条件と合致するものであれば、通知部４０は、通知テーブルから、合致すると判定された比較条件に対応する通知を読み出すことで、通知を生成する。通知部４０は、生成した通知を表示部５３に出力する。バイタリティ値管理装置１は、通知部４０によって生成された通知を表示部５３に表示する。また、通知部４０は、生成した通知を記憶部２１に書き込んでもよい。
【０１５０】
所定値としては、通知記憶部２７の説明で述べたように、目標値（Ｘt）、目標値（Ｙt）、第１情報値（Ｘ1）若しくは第２情報値（Ｙ1）を基準とした値（バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準とした値）、又は特定の目安となる値等が挙げられる。通知部４０は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と目標値（Ｘt，Ｙt）との比較を行う場合には第１通知部ということができる。また、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）とバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準とした値との比較を行う場合には、第２通知部ということができる。また、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と特定の目安となる値との比較を行う場合には、第３通知部ということができる。
【０１５１】
通知部４０が目標値（Ｘt，Ｙt）との比較を行う場合には、通知部４０は、目標値（Ｘt，Ｙt）を、目標値記憶部２５から読み出して比較を行う。通知部４０がバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準とした値との比較を行う場合には、第１情報値（Ｘ1）を第１情報値記憶部２３から読み出し、又は第２情報値（Ｙ1）を第２情報値記憶部２４から読み出して比較を行う。
【０１５２】
＜決定部＞
決定部４１は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と所定値とを比較し、所定値以上となった対象者に対して付与するインセンティブを決定する。具体的にはまず、決定部４１は、第１情報値記憶部２３から第１情報値（Ｘ2）を読み出し、第２情報値記憶部２４から第２情報値（Ｙ2）を読み出す。また、決定部４１は、インセンティブ記憶部２８に格納されるインセンティブテーブルから、比較条件を読み出す。そして、決定部４１は、読み出した第１情報値（Ｘ2）又は第２情報値（Ｙ2）と所定値との比較を行い、これらの比較結果が、読み出された比較条件と合致するかどうかを判定する。さらに、第１情報値（Ｘ2）又は第２情報値（Ｙ2）と所定値との比較結果が、少なくとも一つの比較条件と合致するものであれば、決定部４１は、インセンティブテーブルから、合致すると判定された比較条件に対応するインセンティブを読み出すことで、インセンティブを決定する。決定部４１は、決定したインセンティブを表示部５３に出力する。バイタリティ値管理装置１は、決定部４１によって決定されたインセンティブを表示部５３に表示する。また、決定部４１は決定したインセンティブを記憶部２１に書き込んでもよい。
【０１５３】
所定値としては、インセンティブ記憶部２８の説明で述べたように、目標値（Ｘt）、目標値（Ｙt）、第１情報値（Ｘ1）若しくは第２情報値（Ｙ1）を基準とした値（バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準とした値）、又は特定の目安となる値が挙げられる。決定部４１は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と目標値（Ｘt，Ｙt）との比較を行う場合には第１決定部ということができる。また、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）とバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準とした値との比較を行う場合には、第２決定部ということができる。また、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と特定の目安となる値との比較を行う場合には、第３決定部ということができる。
【０１５４】
決定部４１が目標値（Ｘt，Ｙt）との比較を行う場合には、決定部４１は、目標値（Ｘt，Ｙt）を、目標値記憶部２５から読み出して比較を行う。決定部４１がバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）との比較を行う場合には、第１情報値（Ｘ1）を第１情報値記憶部２３から読み出し、又は第２情報値（Ｙ1）を第２情報値記憶部２４から読み出して比較を行う。
【０１５５】
［１−２．動作］
以下、図１４，図１５を参照しながら、バイタリティ値管理装置１の処理や動作について説明する。なお、図３を参照して説明したように、バイタリティ値管理装置１は、音声データの取得と第１情報値（Ｘ）の算出との処理を繰り返し実行し、また回答データの取得と第２情報値（Ｙ）の算出との処理を繰り返し実行する。ここでは、繰り返しの実行の中で得られる第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）のうち、第一の期間Ｔ1における第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）の算出（ステップＳ１０１，Ｓ１０２，Ｓ１０４，Ｓ１０５）、並びに第二の期間Ｔ2における第１情報値（Ｘ2）及び第２情報値（Ｙ2）の算出（ステップＳ１１４，Ｓ１１５，Ｓ１１７，Ｓ１１８）の処理のみを取り上げて説明する。
【０１５６】
ステップＳ１０１では、音声データ取得部３２は、マイク部５１を介して、対象者が発話した音声のデジタルの電気信号を、第一の音声データとして取得する。音声データ取得部３２は、取得した対象者の音声データを第１算出部３３に出力する。音声データ取得部３２は、音声データの取得を１４日間行い、１４日分の音声データを第１算出部３３に出力する。
【０１５７】
ステップＳ１０２では、第１算出部３３は、ステップＳ１０１で取得された第一の音声データを用いて、第１情報値（Ｘ1）を算出する。第１算出部３３は、算出した第１情報値（Ｘ1）を第１情報値取得部３４に出力する。また、第１算出部３３は、算出した第１情報値（Ｘ1）を表示部５３に出力する。このとき、第１算出部３３は、１４日分の各音声データから、１４日分の元気圧をそれぞれ算出して、さらに、これら１４日分の元気圧を用いて活量値を算出する。
【０１５８】
ステップＳ１０３では、第１情報値取得部３４は、ステップＳ１０２で算出された第１情報値（Ｘ1）を第１情報値記憶部２３に書き込む。
【０１５９】
ステップＳ１０４では、回答データ取得部３５は、入力部５２を介して、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する対象者の回答を、第一の回答データとして取得する。回答データ取得部３５は、取得した対象者の回答データを第２算出部３６に出力する。
【０１６０】
ステップＳ１０５では、第２算出部３６は、ステップＳ１０４で取得された第一の回答データを用いて、第２情報値（Ｙ1）を算出する。このとき、第２算出部３６は、アンケートに応じて定義される採点の処理を、ステップＳ１０４で取得された回答データに実行し、さらに採点結果に規格化を行うことで、対象者のコミュニケーション能力値を算出する。第２算出部３６は、算出した第２情報値（Ｙ1）を第２情報値取得部３７に出力する。また、第２算出部３６は、算出した第２情報値（Ｙ1）を表示部５３に出力する。
【０１６１】
ステップＳ１０６では、第２情報値取得部３７は、ステップＳ１０５で算出された第２情報値（Ｙ1）を第２情報値記憶部２４に書き込む。
【０１６２】
なお、ステップＳ１０１〜Ｓ１０３の処理のセットと、ステップＳ１０４〜Ｓ１０６の処理のセットとは、順番を入れ替えて実行してもよい。また、これらの処理のセットは、直列に実行してもよく、並列、すなわち同時に実行してもよい。なお、第１情報値（Ｘ1）の算出に用いられる音声データを取得した時点と、第２情報値（Ｙ1）の算出に用いられる回答データを取得した時点とが近いことが好ましい。中でも、活量値の算出に用いられる１４日間分の音声データを取得した時点のうち、最後の音声データを取得した時点と、第２情報値（Ｙ1）の算出に用いられる回答データを取得した時点とが近いことが好ましい。
【０１６３】
ステップＳ１０７では、バイタリティ値管理装置１は、ステップＳ１０２で算出された第１情報値（Ｘ1）、及びステップＳ１０５で算出された第２情報値（Ｙ1）を、第一の期間Ｔ1におけるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）として表示部５３に表示する。
【０１６４】
ステップＳ１０８では、まず、設定部３８は、第１情報値（Ｘ1）を第１情報値記憶部２３から読み出し、第２情報値（Ｙ1）を第２情報値記憶部２４から読み出す。次に、設定部３８は、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する区分を判定して、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する区分に応じて、目標値（Ｘt，Ｙt）の設定を行う。設定部３８は、設定した目標値（Ｘt，Ｙt）を表示部５３に出力する。
【０１６５】
ステップＳ１０９では、設定部３８は、ステップＳ１０８で算出された目標値（Ｘt，Ｙt）を、目標値記憶部２５に書き込む。
【０１６６】
ステップＳ１１０では、バイタリティ値管理装置１は、ステップＳ１０８で算出された目標値（Ｘt，Ｙt）を表示部５３に表示する。
【０１６７】
ステップＳ１１１では、まず、抽出部３９は、第１情報値（Ｘ1）を第１情報値記憶部２３から読み出し、第２情報値（Ｙ1）を第２情報値記憶部２４から読み出す。さらに、抽出部３９は、プラン記憶部２６に格納されるバイタリティ値向上プランテーブルから、バイタリティ区分を読み出す。次に、抽出部３９は、読み出されたバイタリティ区分を参照して、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属する特定のバイタリティ区分を判定する。
【０１６８】
ステップＳ１１２では、抽出部３９は、プラン記憶部２６に格納されるバイタリティ値向上プランテーブルから、ステップＳ１１でバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）が属すると判定されたバイタリティ区分に対応付けられているバイタリティ値向上プランを抽出する。抽出部３９は、抽出したバイタリティ値向上プランを表示部５３に出力する。
【０１６９】
ステップＳ１１３では、バイタリティ値管理装置１は、ステップＳ１１２で抽出されたバイタリティ値向上プランを表示部５３に表示する。
【０１７０】
ステップＳ１１４〜Ｓ１１６では、第二の音声データの取得、第１情報値（Ｘ2）の算出、第１情報値（Ｘ2）の出力、及び第１情報値（Ｘ2）の書き込みが行われる。ステップＳ１１４〜Ｓ１１６での処理は、ステップＳ１０１〜Ｓ１０３の第一の期間Ｔ1における処理が、第二の期間Ｔ2において行われるものである以外は、同様に行われる。
【０１７１】
ステップＳ１１７〜Ｓ１１９では、第二の回答データの取得、第２情報値（Ｙ2）の算出、第２情報値（Ｙ2）の出力、及び第２情報値（Ｙ2）の書き込みが行われる。ステップＳ１１７〜Ｓ１１９での処理は、ステップＳ１０４〜Ｓ１０６の第一の期間Ｔ1における処理が、第二の期間Ｔ2において行われるものである以外は、同様に行われる。
【０１７２】
ステップＳ１２０では、バイタリティ値管理装置１は、ステップＳ１１５で算出された第１情報値（Ｘ2）、及びステップＳ１１８で算出された第２情報値（Ｙ2）を、第二の期間Ｔ2におけるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）として表示部５３に表示する。
【０１７３】
ステップＳ１２１では、まず、通知部４０が、第１情報値記憶部２３から第１情報値（Ｘ2）を読み出し、第２情報値記憶部２４から第２情報値（Ｙ2）を読み出す。さらに、通知部４０が、第１情報値記憶部２３から第１情報値（Ｘ1）を読み出し、第２情報値記憶部２４から第２情報値（Ｙ1）を読み出す。またさらに、通知部４０は、通知記憶部２７に格納される通知テーブルから比較条件を読み出す。次に、通知部４０は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）とバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）との比較を行い、これらの比較結果が、読み出された比較条件と合致するかどうかを判定する。比較結果が、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）がバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）よりも小さいとの比較条件に合致する場合には、アラート通知の生成を行う（ステップＳ１２２）。
【０１７４】
ステップＳ１２２では、通知部４０は、通知記憶部２７に格納される通知テーブルから、ステップＳ１２１で比較結果と合致すると判定された比較条件に対応する通知を読み出すことで、比較結果を示すアラート通知を生成する。この場合、「第１情報値が以前の値を下回っています。」及び／又は「第２情報値が以前の値を下回っています。」との通知が生成される。通知部４０は、生成した通知を表示部５３に出力する。
【０１７５】
ステップＳ１２３では、バイタリティ値管理装置１は、ステップＳ１２２で生成されたアラート通知を表示部５３に表示する。
【０１７６】
ステップＳ１２４では、まず、決定部４１が、第１情報値記憶部２３から第１情報値（Ｘ2）を読み出し、第２情報値記憶部２４から第２情報値（Ｙ2）を読み出す。さらに、決定部４１が、目標値記憶部２５から目標値（Ｘt，Ｙt）を読み出す。またさらに、決定部４１は、インセンティブ記憶部２７に格納されるインセンティブテーブルから比較条件を読み出す。次に、決定部４１は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と目標値（Ｘt，Ｙt）との比較を行い、これらの比較結果が、読み出された比較条件と合致するかどうかを判定する。比較結果が、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）が目標値（Ｘt，Ｙt）以上であるとの比較条件に合致する場合には、インセンティブの決定を行う（ステップＳ１２５）。
【０１７７】
ステップＳ１２５では、決定部４１は、インセンティブ記憶部２７に格納されるインセンティブテーブルから、ステップＳ１２４で比較結果と合致すると判定された比較条件に対応するインセンティブを読み出すことで、比較結果に応じたインセンティブを決定する。この場合、「健康ポイント＋１５」とのインセンティブが生成される。決定部４１は、決定したインセンティブを表示部５３に出力する。
【０１７８】
ステップＳ１２６では、バイタリティ値管理装置１は、ステップＳ１２５で決定されたインセンティブを表示部５３に表示する。
【０１７９】
このようにして、バイタリティ値管理装置１は、音声データの取得と第１情報値（Ｘ）の算出の処理、及び回答データの取得と第２情報値（Ｙ）の算出の処理を繰り返し実行する。この処理とともに、バイタリティ値管理装置１は、算出された第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を用いて、ステップＳ１０８〜Ｓ１１３、Ｓ１２１〜Ｓ１２６の処理を繰り返し実行する。
【０１８０】
上記説明では、ステップＳ１２１において、通知部４０が、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）とバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）とを比較する場合を例に挙げて説明したが、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と他の所定値とを比較する場合も同様に処理が行われる。すなわち、ステップＳ１２１では、通知部４０は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と、目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準として減算を行った値、又は特定の目安となる値との比較を行ってもよい。さらに、この比較結果にあわせて、ステップＳ１２２，Ｓ１２３において、通知の生成及び表示を行ってもよい。
【０１８１】
また、上記説明では、ステップＳ１２４において、決定部４１が、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と目標値（Ｘt，Ｙt）とを比較する場合を例に挙げて説明したが、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と他の所定値とを比較する場合も同様に処理が行われる。すなわち、決定部４１は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準とした値、又は特定の目安となる値との比較を行ってもよい。さらに、この比較結果にあわせて、ステップＳ１２５，Ｓ１２６において、インセンティブの決定及び表示を行ってもよい。
【０１８２】
バイタリティ値管理装置１は、第１情報値（Ｘ）、第２情報値（Ｙ）、目標値（Ｘt，Ｙt）、抽出されたバイタリティ値向上プラン、生成された通知、及び決定されたインセンティブ等の情報の表示を行う。また、これらの情報は、記憶部２１に蓄積される。対象者は、入力部５２を操作することにより、自分自身の情報を閲覧することができる。これにより自分のバイタリティ値をモニタリングして、自身の管理に意識を向けさせることができる。さらに、対象者は、必要に応じてバイタリティ値向上プランを受講し、産業医と面談を行う等の自主的な対処が可能となり、心の状態やコミュニケーション能力の向上に繋げることができる。このとき、対象者が自分自身の情報のみを閲覧できるよう、適切にアクセス権が設定されていることが好ましい。
【０１８３】
また、バイタリティ値管理装置１を産業医等が操作して、上述した記憶部２１に蓄積される情報にアクセスできるようにしてもよい。この場合、産業医等が各対象者の情報を見て健康上の問題があると推定できれば、各対象者へ対処方法を連絡したり、産業医との面談の設定を勧めたりすることができる。
【０１８４】
［１−３．作用及び効果］
本実施形態に係るバイタリティ値管理装置１は、上述のように構成されるため、以下のような作用及び効果を得ることができる。
【０１８５】
（１）バイタリティ値管理装置１は、対象者の状態を、精神状態を示す第１情報値（Ｘ）、及び活動量を示す第２情報値（Ｙ）からなるバイタリティ値（Ｘ，Ｙ）によって管理するものである。これにより、バイタリティ値管理装置１によれば、対象者の心の状態を第１情報値（Ｘ）によって把握するとともに、対象者のコミュニケーション能力等の活動量を第２情報値（Ｙ）によって把握することができる。さらに、抽出部３９によって抽出されたバイタリティ向上プランによって、対象者の心の状態を良好にするとともに、コミュニケーション能力を向上させることができる。対象者の心の状態が良好になることは、組織構成員として、活性化されて活力が高い状態にあるということができる。組織構成員の活力が高まることで、組織としての活力も高まる傾向にある。また、組織の生産性向上にあたっては、組織構成員の活力が高いことが望ましい。しかしながら、例え個人の活力が高いとしても、組織構成員が組織全体として有機的に働き、その活力を同じベクトルに動かさなければ、組織としての活力は上がらず、生産性の向上も困難となる。例えば、組織内において、お互いの意思疎通が無く、目的意識を共有していなければ、却って個人の活力の高さが障害になる場合もあり得る。このため、組織構成員が協働して組織のために動くためには、組織構成員にコミュニケーション能力の高さも求められる。すなわち、組織構成員の活力が高まるとともに、コミュニケーション能力が向上することで、組織構成員同士の信頼感が増し、お互いの持てる能力を組織の目標に合わせて発揮することができる。これにより、組織構成員の一人一人がリソースとして機能を発揮して自己効力感を増し、結果として組織の生産性が向上する。このように、バイタリティ値管理装置１は、心の状態とコミュニケーション能力等の活動量とを高めて、これらを相乗的に作用させることで、組織を活性化して生産性を向上させるものである。
【０１８６】
（２）バイタリティ値管理装置１によれば、音声データ取得部３２及び第１算出部３３によって、音声データを用いて、対象者の自律神経のバランスを示す元気圧又は活量値として、第１情報値（Ｘ）を得ることができる。また、回答データ取得部３５及び第２算出部３６によって、回答データから、対象者におけるコミュニケーション能力を示すコミュニケーション能力値として、第２情報値（Ｙ）を得ることができる。これにより、例えば、ＭＩＭＯＳＹＳや、コミュニケーション能力に関するアンケートといった、既知の手法を利用して、簡便に第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を取得することができる。
【０１８７】
（３）さらに、バイタリティ値管理装置１によれば、第一の期間Ｔ1に取得された音声データを用いて算出された第１情報値（Ｘ1）と、第一の期間Ｔ1に取得された回答データを用いて算出された第２情報値（Ｙ1）とを利用して、バイタリティ値向上プランを抽出する。これにより、第一の期間Ｔ1中の時点において音声データ及び回答データを取得した時点の対象者の状態を参照して、評価の時点の対象者に適したバイタリティ値向上プランを抽出することができる。
【０１８８】
（４）バイタリティ値管理装置１によれば、設定部３８が、第一の期間より後の期間Ｔtにおけるバイタリティ値の目標値（Ｘt，Ｙt）を設定する。これにより、対象者にバイタリティ値を向上させるための具体的な数値目標を提示して努力を促がして、モチベーションを高めることが可能となる。
【０１８９】
（５）さらに、バイタリティ値管理装置１によれば、通知部４０が、第二の期間Ｔ2におけるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と、目標値（Ｘt，Ｙt）とを比較して、比較結果を示す通知を生成する。これにより、例えばバイタリティ値が目標値を下回っている旨を示すアラート通知を対象者に知らせることができる。このように、バイタリティ値と目標値との差異に対する気付きを対象者に促し、バイタリティ値の向上を継続的にサポートすることができる。また、バイタリティ値向上プランにより、目標値に向けて精神状態又は活動量が向上しているかどうかを評価することができる。
【０１９０】
（６）また、バイタリティ値管理装置１によれば、通知部４０が、第二の期間Ｔ2におけるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と、第一の期間Ｔ1におけるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）とを比較して、比較結果を示す通知を生成する。これにより、例えばバイタリティ値が低下している旨を示すアラート通知を対象者に知らせることができる。このように、バイタリティ値の変化に対する気付きを対象者に促し、バイタリティ値の向上を継続的にサポートすることができる。また、バイタリティ値向上プランにより、時間経過に伴い精神状態又は活動量が向上しているかどうかを評価することができる。
【０１９１】
（７）また、バイタリティ値管理装置１によれば、決定部４１が、第二の期間Ｔ2におけるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）が所定値以上となった場合にインセンティブを決定する。このインセンティブにより、対象者にバイタリティを増加させるモチベーションをより強く与えることができる。
【０１９２】
［２．第二実施形態］
第二実施形態に係るバイタリティ値管理システム２について、図１６〜図１９を参照して説明する。以降、第二実施形態を、単に本実施形態ともいう。バイタリティ値管理システム２は、一部の構成が上述の第一実施形態に係るバイタリティ値管理装置１と同様に構成されており、バイタリティ値管理装置１と同様のものについては説明を省略し、同符号を用いて説明する。
【０１９３】
［２−１．構成］
［２−１−１．バイタリティ値管理装置の全体構成］
図１６は、本実施形態に係るバイタリティ値管理システム２の機能構成例を示すブロック図である。図１７は、本実施形態に係るバイタリティ値管理システム２のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【０１９４】
バイタリティ値管理システム２は、図１７に示すように、バイタリティ値管理装置２００と、ネットワーク４を介してバイタリティ値管理装置２００に接続される少なくとも１つの通信端末とを有する。本実施形態では、ネットワーク４を介して、バイタリティ値管理装置２００と、通信端末１００と、管理者端末３００とが接続している。これにより、バイタリティ値管理システム２は、バイタリティ値管理装置２００と、通信端末１００との協働により、バイタリティ値管理装置として動作する。なお、図１６，図１７では、１つの通信端末１００がバイタリティ値管理装置２００に接続しているが、二以上の通信端末１００がバイタリティ値管理装置２００に接続してもよい。
【０１９５】
バイタリティ値管理システム２では、通信端末１００が対象者から音声データ及び回答データを取得し、取得された音声データ及び回答データを用いて第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を算出する。さらに、通信端末１００は、算出された第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）をバイタリティ値管理装置２００及び／又は管理者端末３００に送信する。バイタリティ値管理装置２００は、通信端末１００で算出された第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を受信して、これらを記憶する。そして、バイタリティ値管理装置２００は、記憶された第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を読み出し、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）に対して処理を行う。管理者端末３００は、第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）、及びバイタリティ値管理装置２００で行われる処理の結果を表示する。なお、管理者端末３００は、対象者が所属する組織のバイタリティ値の管理を担う、管理者（ストレスチェック制度においては実施者）が操作する端末である。管理者としては、例えば、産業医、保健師の他、組織が契約している外部の医師等が挙げられる。
【０１９６】
ネットワーク４は、複数のコンピュータ又はサーバを接続して電子データの伝送を行う通信回線網であり、例えば、無線又は有線によるＬＡＮ（Local Area Network）、イントラネット、イーサネット（登録商標）、インターネット、電話通信回線ネットワーク、光ファイバー通信ネットワーク、ケーブル通信ネットワーク、移動体通信網ネットワーク、又は衛星通信ネットワークである。又は、ネットワーク４は、これらが複合された通信回線網である。
【０１９７】
＜通信端末の全体構成＞
通信端末１００は、図１７に示すように、少なくともＨＤＤ１１１、ＣＰＵ１１２、マイクロフォン１１３、キーボード１１４、ディスプレイ１１５、及び通信モジュール１１６を備える。通信端末１００は、これらの構成要素を備え、通信モジュール１１６を介してネットワーク４に接続して、バイタリティ値管理装置２００及び／又は管理者端末３００とデータ転送を行うデータ通信端末として構成されている。通信端末１００は、例えば、スマートフォン、タブレット型端末、モバイル形パーソナルコンピュータ、又はデスクトップ形パーソナルコンピュータである。中でも、持ち運び可能であって音声データの日常的な取得に適している点から、スマートフォンであることが好ましい。ＨＤＤ１１１、ＣＰＵ１１２、マイクロフォン１１３、キーボード１１４、ディスプレイ１１５、及び通信モジュール１１６は、バス及び図示しない入出力Ｉ／Ｆを介して相互に通信可能に接続されている。
【０１９８】
ＨＤＤ１１１は、ＨＤＤ１１と同様に構成されており、第１情報値、及び第２情報値のデータを格納する。また、ＨＤＤ１１１は、ＣＰＵ１１２に実行させることで、図１６に示すように、処理部１３１の各機能部としてそれぞれ機能させる、バイタリティ値管理プログラムを保存する。
【０１９９】
ＣＰＵ１１２は、ＣＰＵ１２と同様に構成されており、ＨＤＤ１１１に格納されたバイタリティ値管理プログラムを実行することにより、図１６で示すように、処理部１３１の各機能手段としてそれぞれ機能する。
【０２００】
図１６に示すように、通信端末１００を機能的に表すと、記憶部１２１、処理部１３１、マイク部１５１、入力部１５２、表示部１５３、及び通信部１５４を備えて構成される。
【０２０１】
記憶部１２１は、ＨＤＤ１１１を用いて、ファイルシステム又はデータベースシステムによりデータを格納している。記憶部１２１は、第１情報値記憶部１２３、及び第２情報値記憶部１２４を備えて構成される。
【０２０２】
処理部１３１は、ＣＰＵ１１２で演算処理される機能部位であり、各機能は個別のプログラムとして構成されている。処理部１３１は、音声データ取得部１３２、第１算出部１３３、回答データ取得部１３５、及び第２算出部１３６として機能する。
【０２０３】
マイク部１５１は、例えば、マイクロフォン１１３であり、マイク部５１と同様にして、対象者が発話する音声を受信して、デジタルの電気信号を音声データ取得部１３２に出力する。
【０２０４】
入力部１５２は、例えば、キーボード１１４、又は図示しないマウスであり、入力部５２と同様にして、対象者からの入力指示を受けて、受けた回答を回答データ取得部１３５に出力する。
【０２０５】
表示部１５３は、ＬＣＤ等のディスプレイ１１５であり、アンケート等を表示するとともに、処理部１３１及び処理部２３１で処理された情報、並びに記憶部１２１及び記憶部２２１に格納される情報等を表示する。
【０２０６】
通信部１５４は、有線又は無線の通信モジュール１１６であり、例えば、携帯電話通信網又はＷｉ−Ｆｉ（Wireless Fidelity）（登録商標）等の通信規格に基づいて、ネットワークを介して、データを含む信号を、バイタリティ値管理装置２００及び／又は管理者端末３００と送受信する。通信部１５４は、第１送信部及び第１受信部の一例である。
【０２０７】
＜バイタリティ値管理装置の全体構成＞
バイタリティ値管理装置２００は、図１７に示すように、少なくともＨＤＤ２１１、ＣＰＵ２１２、及び通信モジュール２１６を備える。バイタリティ値管理装置２００は、
これらの構成要素を備え、通信モジュール２１６を介してネットワーク４に接続して、通信端末１００及び管理者端末３００とデータ転送を行うサーバとして構成されている。バイタリティ値管理装置２００は、図示しない、キーボード、ディスプレイ、入出力Ｉ／Ｆを有し、これらと、ＨＤＤ２１１、ＣＰＵ２１２、及び通信モジュール２１６は、バスを介して相互に通信可能に接続されている。なお、バイタリティ値管理装置２００は、バイタリティ値管理システム２の一部として、会社等の組織内のイントラネットで構成されていてもよく、インターネット上にクラウドとして構築されていてもよい。
【０２０８】
ＨＤＤ２１１は、ＨＤＤ１１と同様に構成されており、対象者の情報、第１情報値、第２情報値、目標値、バイタリティ値向上プラン、通知、及びインセンティブ等のデータを格納する。また、ＨＤＤ２１１は、ＣＰＵ２１２に実行させることで、図１６に示すように、処理部２３１の各機能部としてそれぞれ機能させる、バイタリティ値管理プログラムを保存する。
【０２０９】
ＣＰＵ２１２は、ＣＰＵ１２と同様に構成されており、ＨＤＤ２１１に格納されたプログラムを読み出して実行することにより、図１６で示すように、処理部２３１の各機能手段としてそれぞれ機能する。
【０２１０】
図１６に示すように、バイタリティ値管理装置２００を機能的に表すと、記憶部２２１、処理部２３１、及び通信部２５４を備えて構成される。
【０２１１】
記憶部２２１は、ＨＤＤ２１１を用いて、ファイルシステム又はデータベースシステムによりデータを格納している。記憶部２２１は、対象者情報記憶部２２、第１情報値記憶部２３、第２情報値記憶部２４、目標値記憶部２５、プラン記憶部２６、通知記憶部２７、及びインセンティブ記憶部２８を備えて構成される。
【０２１２】
処理部２３１は、ＣＰＵ２１２で演算処理される機能部位であり、各機能は個別のプログラムとして構成されている。処理部２３１は、第１情報値取得部２３４、第２情報値取得部２３７、設定部３８、抽出部３９、通知部４０、及び決定部４１として機能する。
【０２１３】
通信部２５４は、有線又は無線の通信モジュール２１６であり、例えば、インターネットの通信規格に基づいて、ネットワークを介して、データを含む信号を、通信端末１００及び管理者端末３００と送受信する。通信部２５４は、第２送信部及び第２受信部の一例である。
【０２１４】
＜管理者端末の全体構成＞
管理者端末３００は、図１７に示すように、少なくともキーボード３１４、ディスプレイ３１５、及び通信モジュール３１６を備える。管理者端末３００は、これらの構成要素を備えるコンピュータとして構成されている。
図１６に示すように、管理者端末３００を機能的に表すと、入力部３５２、表示部３５３、及び通信部３５４を備えて構成される。
【０２１５】
管理者端末３００は、管理者による操作に基づいて、バイタリティ値、目標値、バイタリティ値向上プラン、通知、及びインセンティブ等の各対象者の情報を表示する。また、管理者端末３００は、管理者により対象者に対するカウンセリングや心理的介入等が必要と判断された場合、管理者による操作に基づいて、対象者の携帯通信端末１００にその旨を通知する。
【０２１６】
入力部３５２は、例えば、キーボード３１４であり、管理者からの入力指示を受ける。
表示部３５３は、ＬＣＤ等のディスプレイ３１５であり、処理部１３１及び処理部２３１で処理された情報、並びに記憶部１２１及び記憶部２２１に格納される情報等を表示する。
【０２１７】
通信部３５４は、有線又は無線の通信モジュール３１６であり、ネットワークを介して、データを含む信号を、バイタリティ値管理装置２００及び／又は通信端末１００と送受信する。通信部３５４は、第３送信部及び第３受信部の一例である。
【０２１８】
［２−１−２．記憶部］
【０２１９】
＜第１情報値記憶部＞
第１情報値記憶部１２３は、第１情報値記憶部２３と同様にして、第１情報値（Ｘ）を記憶する。なお、第１情報値記憶部１２３は、通信端末１００を操作して音声データの取得及び第１情報値（Ｘ）の算出を行った対象者の第１情報値（Ｘ）を格納する。
【０２２０】
＜第２情報値記憶部＞
第２情報値記憶部１２４は、第２情報値記憶部２４と同様にして、第２情報値（Ｙ）を記憶する。なお、第２情報値記憶部１２４は、通信端末１００を操作して回答データの取得及び第２情報値（Ｙ）の算出を行った対象者の第２情報値（Ｙ）を格納する。
【０２２１】
［２−１−３．信号処理部］
＜音声データ取得部＞
音声データ取得部１３２は、音声データ取得部３２と同様にして、マイク部１５１を介して、対象者が発話した音声のデジタルの電気信号を、音声データとして取得する。そして、音声データ取得部１３２は、取得した対象者の音声データを第１算出部１３３に出力する。なお、音声データ取得部１３２は、表示部１５３に所定の定型文を表示し、表示された所定の定型文の発話を対象者にさせてもよい。この場合、所定の定型文を含むデータは記憶部１２１に予め記憶されていてもよく、記憶部２２１に予め記憶されていてもよい。音声データ取得部１３２は、記憶部１２１から所定の定型文を含むデータを読み出して、又は記憶部２２１からネットワークを介して所定の定型文を含むデータを受信して表示を行う。
【０２２２】
＜第１算出部＞
第１算出部１３３は、第１算出部３３と同様にして、取得した音声データを用いて第１情報値（Ｘ）を算出する。第１算出部１３３は、算出した元気圧又は活量値を通信部１５４に出力する。また、第１算出部１３３は、算出した元気圧を、音声データの取得日時、及び元気圧の算出日時と対応付けて、第１情報値記憶部１２３に書き込んでもよい。また、第１算出部１３３は、算出した活量値を、活量値算出の基準の時点となる元気圧を算出するために用いられた音声データが取得された時点の日時、及び活量値算出の基準の時点となる元気圧を算出した日時と対応付けて、第１情報値記憶部１２３に書き込んでもよい。また、第１算出部１３３は、算出された元気圧又は活量値を表示部１５３に出力してもよい。通信端末１００は、第１算出部１３３によって算出された元気圧又は活量値を表示部１５３に表示する。
【０２２３】
＜回答データ取得部＞
回答データ取得部１３５は、回答データ取得部３５と同様にして、入力部１５２を介して、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する対象者の回答を回答データとして取得する。そして、回答データ取得部１３５は、取得した対象者の回答データを第２算出部１３６に出力する。
【０２２４】
回答データ取得部１３５は、コミュニケーション能力に関するアンケートを、表示部１５３に表示してもよい。この場合、アンケートのデータは記憶部１２１に予め記憶されていてもよく、記憶部２２１に予め記憶されていてもよい。回答データ取得部１３５は記憶部２１からアンケートのデータを読み出して、又は記憶部２２１からネットワークを介してアンケートのデータを受信して表示を行う。
【０２２５】
＜第２算出部＞
第２算出部１３６は、第２算出部３６と同様にして、取得した回答データを用いて第２情報値（Ｙ）を算出する。第２算出部１３６は、算出したコミュニケーション能力値を通信部１５４に出力する。第２算出部１３６は、算出したコミュニケーション能力値を、回答データの取得日時と対応付けて、第２情報値記憶部１２４に書き込んでもよい。また、第２算出部１３６は、算出されたコミュニケーション能力値を表示部１５３に出力してもよい。通信端末１００は、第２算出部１３６によって算出されたコミュニケーション能力値を表示部１５３に表示する。
【０２２６】
＜通信部＞
通信部１５４は、第１算出部１３３で算出された第１情報値（Ｘ）、及び第２算出部１３６で算出された第２情報値（Ｙ）を、ネットワーク４を介してバイタリティ値管理装置２００に送信する。通信部２５４は、通信端末１００から送信された第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を、ネットワーク４を介して受信する。通信部２５４は、受信した第１情報値（Ｘ）を第１情報値取得部２３４に出力し、第２情報値（Ｙ）を第２情報値取得部２３７に出力する。このとき、通信部１５４及び通信部２５４は、第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）の送受信にあわせて、対象者ＩＤ、音声データの取得日時、元気圧の算出日時、活量値算出の基準の時点となる元気圧を算出するために用いられた音声データが取得された時点の日時、活量値算出の基準の時点となる元気圧を算出した日時、及び回答データの取得日時等の送受信と出力を行う。さらに、通信部１５４は、ネットワーク４を介して、第１算出部１３３で算出された第１情報値（Ｘ）、及び第２算出部１３６で算出された第２情報値（Ｙ）を、管理者端末３００に送信してもよい。またさらに、通信部２５４は、ネットワーク４を介して、第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を、管理者端末３００に送信してもよい。この場合、通信部３５４は、通信端末１００又は管理者端末３００から送信された第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を受信して、これらを表示部３５３に出力する。管理者端末３００は、通信部３５４が受信した第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）として、表示部３５３に表示する。
【０２２７】
通信部２５４は、設定部３８で設定された目標値（Ｘt，Ｙt）、抽出部３９で抽出されたバイタリティ値向上プラン、通知部４０で生成された通知、及び決定部４１で決定されたインセンティブを、ネットワーク４を介して通信端末１００又は管理者端末３００に送信する。通信部１５４及び通信部３５４は、バイタリティ値管理装置２００から送信された目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値向上プラン、通知、及びインセンティブを、ネットワーク４を介して受信する。通信部１５４及び通信部３５４は、受信した目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値向上プラン、通知、及びインセンティブを、それぞれ、表示部１５３又は表示部３５３に出力する。さらに、通信端末１００及び管理者端末３００は、目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値向上プラン、通知、及びインセンティブを、それぞれ表示部１５３又は表示部３５３に表示する。このとき、バイタリティ値管理装置２００から通信端末１００へは、対象者ＩＤを参照して、通信端末１００を所有する対象者に関する情報のみが送信される。また、バイタリティ値管理装置２００から管理者端末３００へは、対象者ＩＤを参照して、管理者端末３００を操作する管理者が管理を行う組織であって、この組織に所属する対象者に関する情報が送信される。
【０２２８】
＜第１情報値取得部＞
第１情報値取得部２３４は、第１情報値取得部３４と同様にして、第１情報値（Ｘ）として、元気圧又は活量値を取得し、取得した元気圧又は活量値を、第１情報値記憶部２３に書き込む。但し、第１情報値取得部３４では、第１算出部３３によって算出された元気圧又は活量値を取得するのに対して、第１情報値取得部２３４は、通信部２５４から出力される第１情報値（Ｘ）を取得する。
【０２２９】
＜第２情報値取得部＞
第２情報値取得部２３７は、第２情報値取得部３７と同様にして、第２情報値（Ｙ）として、コミュニケーション能力値を第２情報値記憶部２４に書き込む。但し、第２情報値取得部３７では、第２算出部３６によって算出されたコミュニケーション能力値を取得するのに対して、第２情報値取得部２３７は、通信部２５４から出力される第２情報値（Ｙ）を取得する。
【０２３０】
［２−２．動作］
以下、図１８，図１９を参照しながら、バイタリティ値管理システム２の処理や動作について説明する。なお、図１４，図１５を参照して説明したバイタリティ値管理装置１の処理と同様に、ここでは、第一の期間Ｔ1における第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）の算出、並びに第二の期間Ｔ2における第１情報値（Ｘ2）及び第２情報値（Ｙ2）の算出のみを取り上げて説明する。
【０２３１】
ステップＳ２０１では、音声データ取得部１３２は、マイク部１５１を介して、対象者が発話した音声のデジタルの電気信号を、第一の音声データとして取得する。音声データ取得部１３２は、取得した対象者の音声データを第１算出部１３３に出力する。音声データ取得部１３２は、音声データの取得を１４日間行い、１４日分の音声データを第１算出部１３３に出力する。
【０２３２】
ステップＳ２０２では、第１算出部１３３は、ステップＳ２０１で取得された第一の音声データを用いて、第１情報値（Ｘ1）を算出する。第１算出部３３は、算出した第１情報値（Ｘ1）を通信部１５４に出力する。また、第１算出部１３３は、算出した第１情報値（Ｘ1）を表示部１５３に出力する。このとき、第１算出部１３３は、１４日分の各音声データから、１４日分の元気圧をそれぞれ算出して、さらに、これら１４日分の元気圧を用いて活量値を算出する。
【０２３３】
ステップＳ２０３では、通信部１５４は、ステップＳ２０２で算出された第１情報値（Ｘ1）を、ネットワーク４を介してバイタリティ値管理装置２００及び管理者端末３００に送信する。
【０２３４】
ステップＳ２０４では、回答データ取得部１３５は、入力部１５２を介して、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する対象者の回答を、第一の回答データとして取得する。回答データ取得部３５は、取得した対象者の回答データを第２算出部１３６に出力する。
【０２３５】
ステップＳ２０５では、第２算出部１３６は、ステップＳ２０４で取得された第一の回答データを用いて、第２情報値（Ｙ1）を算出する。第２算出部１３６は、算出した第２情報値（Ｙ1）を通信部１５４に出力する。また、第２算出部１３６は、算出した第２情報値（Ｙ1）を表示部１５３に出力する。
【０２３６】
ステップＳ２０６では、通信部１５４は、ステップＳ２０５で算出された第２情報値（Ｙ1）を、ネットワーク４を介してバイタリティ値管理装置２００及び管理者端末３００に送信する。
【０２３７】
なお、ステップＳ２０１〜Ｓ２０３の処理のセットと、ステップＳ２０４〜Ｓ２０６の処理のセットとは、直列に実行してもよく、並列に実行してもよい。
【０２３８】
ステップＳ２０７では、通信端末１００は、ステップＳ２０２で算出された第１情報値（Ｘ1）、及びステップＳ２０５で算出された第２情報値（Ｙ1）を、第一の期間Ｔ1におけるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）として表示部１５３に表示する。
【０２３９】
ステップＳ２０８〜Ｓ２１０では、第二の音声データの取得、第１情報値（Ｘ2）の算出、及び第１情報値（Ｘ2）の送信が行われる。ステップＳ２０８〜Ｓ２１０での処理は、ステップＳ２０１〜Ｓ２０３の第一の期間Ｔ1における処理が、第二の期間Ｔ2において行われるものである以外は、同様に行われる。
【０２４０】
ステップＳ２１１〜Ｓ２１３では、第二の回答データの取得、第２情報値（Ｙ2）の算出、及び第２情報値（Ｙ2）の送信が行われる。ステップＳ２１１〜Ｓ２１３での処理は、ステップＳ２０４〜Ｓ２０６の第一の期間Ｔ1における処理が、第二の期間Ｔ2において行われるものである以外は、同様に行われる。
【０２４１】
ステップＳ２１４では、通信端末１００は、ステップＳ２０９で算出された第１情報値（Ｘ2）、及びステップＳ２１２で算出された第２情報値（Ｙ2）を、第二の期間Ｔ2におけるバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）として表示部１５３に表示する。
【０２４２】
一方、ステップＳ３０１では、通信部２５４は、ステップＳ２０３で通信端末１００から送信された第１情報値（Ｘ1）を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部２５４は、受信した第１情報値（Ｘ1）を第１情報値取得部２３４に出力する。
【０２４３】
ステップＳ３０２では、第１情報値取得部２３４は、ステップＳ３０１で出力された第１情報値（Ｘ1）を第１情報値記憶部２３に書き込む。
【０２４４】
ステップＳ３０３では、通信部２５４は、ステップＳ２０６で通信端末１００から送信された第２情報値（Ｙ1）を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部２５４は、受信した第１情報値（Ｙ1）を第２情報値取得部２３７に出力する。
【０２４５】
ステップＳ３０４では、第２情報値取得部２３７は、ステップＳ３０３で出力された第２情報値（Ｙ1）を第２情報値記憶部２４に書き込む。
【０２４６】
ステップＳ３０５では、ステップＳ１０８と同様に、目標値（Ｘt，Ｙt）の設定が行われる。設定部３８は、設定した目標値（Ｘt，Ｙt）を通信部２５４に出力する。
【０２４７】
ステップＳ３０６では、設定部３８は、ステップＳ３０５で算出された目標値（Ｘt，Ｙt）を、目標値記憶部２５に書き込む。
【０２４８】
ステップＳ３０７では、通信部２５４は、ステップＳ３０５で設定された目標値（Ｘt，Ｙt）を、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０２４９】
ステップＳ３０８では、ステップＳ１１１同様に、バイタリティ区分の判定が行われる。
【０２５０】
ステップＳ３０９では、ステップＳ１１２と同様に、バイタリティ値向上プランの抽出が行われる。抽出部３９は、抽出したバイタリティ値向上プランを通信部２５４に出力する。
【０２５１】
ステップＳ３１０では、通信部２５４は、ステップＳ３０９で抽出されたバイタリティ値向上プランを、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０２５２】
ステップＳ３１１，Ｓ３１２では、第１情報値（Ｘ2）の受信、及び書き込みが行われる。ステップＳ３１１，３１２での処理は、ステップＳ３０１，Ｓ３０２における処理が、第１情報値（Ｘ2）に対して行われる以外は、同様に行われる。
【０２５３】
ステップＳ３１３，Ｓ３１４では、第２情報値（Ｙ2）の受信、及び書き込みが行われる。ステップＳ３１３，３１４での処理は、ステップＳ３０３，Ｓ３０４における処理が、第２情報値（Ｙ2）に対して行われる以外は、同様に行われる。
【０２５４】
ステップＳ３１５では、ステップＳ１２１と同様に、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）とバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）との比較判定が行われる。
【０２５５】
ステップＳ３１６では、ステップＳ１２２と同様に、アラート通知の生成が行われる。通知部４０は、生成した通知を通信部２５４に出力する。
【０２５６】
ステップＳ３１７では、通信部２５４は、ステップＳ３１６で生成されたアラート通知を、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０２５７】
ステップＳ３１８では、ステップＳ１２４と同様に、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と目標値（Ｘt，Ｙt）との比較判定が行われる。
【０２５８】
ステップＳ３１９では、ステップＳ１２５と同様に、インセンティブの決定が行われる。決定部４１は、決定したインセンティブを通信部２５４に出力する。
【０２５９】
ステップＳ３２０では、通信部２５４は、ステップＳ３１９で決定されたインセンティブを、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０２６０】
一方、ステップＳ４０１では、通信部３５４は、ステップＳ２０３で通信端末１００から送信された第１情報値（Ｘ1）を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信した第１情報値（Ｘ1）を表示部３５３に出力する。
【０２６１】
ステップＳ４０２では、通信部３５４は、ステップＳ２０６で通信端末１００から送信された第２情報値（Ｙ1）を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信した第２情報値（Ｙ1）を表示部３５３に出力する。
【０２６２】
ステップＳ４０３では、管理者端末３００は、ステップＳ４０１で出力された第１情報値（Ｘ1）、及びステップＳ４０２で出力された第２情報値（Ｙ1）を、第一の期間Ｔ1におけるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）として表示部３５３に表示する。
【０２６３】
ステップＳ４０４では、通信部３５４は、ステップＳ３０７でバイタリティ値管理装置２００から送信された目標値（Ｘt，Ｙt）を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信した目標値（Ｘt，Ｙt）を表示部３５３に出力する。
【０２６４】
ステップＳ４０５では、管理者端末３００は、ステップＳ４０４で出力された目標値（Ｘt，Ｙt）を、表示部３５３に表示する。
【０２６５】
ステップＳ４０６では、通信部３５４は、ステップＳ３１０でバイタリティ値管理装置２００から送信されたバイタリティ向上プランを、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信したバイタリティ向上プランを表示部３５３に出力する。
【０２６６】
ステップＳ４０７では、管理者端末３００は、ステップＳ４０６で出力されたバイタリティ値向上プランを表示部３５３に表示する。
【０２６７】
ステップＳ４０８〜Ｓ４１０では、第１情報値（Ｘ2）及び第２情報値（Ｙ2）の受信、並びにバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）の表示が行われる。ステップＳ４０８〜Ｓ４１０での処理は、ステップＳ４０１〜Ｓ４０３における処理が、第１情報値（Ｘ2）及び第１情報値（Ｙ2）に対して行われる以外は、同様に行われる。
【０２６８】
ステップＳ４１１では、通信部３５４は、ステップＳ３１７でバイタリティ値管理装置２００から送信されたアラート通知を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信したアラート通知を表示部３５３に出力する。
【０２６９】
ステップＳ４１２では、管理者端末３００は、ステップＳ４１１で出力されたアラート通知を表示部３５３に表示する。
【０２７０】
ステップＳ４１３では、通信部３５４は、ステップＳ３２０でバイタリティ値管理装置２００から送信されたインセンティブを、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信したインセンティブを表示部３５３に出力する。
【０２７１】
ステップＳ４１４では、管理者端末３００は、ステップＳ４１３で出力されたインセンティブを表示部３５３に表示する。
【０２７２】
このようにして、バイタリティ値管理システム２は、音声データの取得と第１情報値（Ｘ）の算出の処理、及び回答データの取得と第２情報値（Ｙ）の算出の処理を繰り返し実行する。この処理とともに、バイタリティ値管理システム２は、算出された第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を用いて、ステップＳ３０５〜Ｓ３１０、Ｓ３１５〜Ｓ３２０の処理を繰り返し実行する。
【０２７３】
なお、ステップＳ３１５では、図１４，図１５を参照して説明したバイタリティ値管理装置１のステップＳ１２１の処理と同様に、通知部４０は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と、目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準として減算を行った値、又は特定の目安となる値との比較を行ってもよい。
【０２７４】
また、ステップＳ３１８では、図１４，図１５を参照して説明したバイタリティ値管理装置１のステップＳ１２４の処理と同様に、決定部４１は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準とした値、又は特定の目安となる値との比較を行ってもよい。
【０２７５】
上記説明では、通信端末１００が、第１情報値（Ｘ1）、第２情報値（Ｙ1）、第１情報値（Ｘ2）、及び第２情報値（Ｙ2）を、バイタリティ管理装置２００及び管理者端末３００に、送信する場合について説明した。通信端末１００は、これらの情報をバイタリティ管理装置２００に送信してもよく。さらに、バイタリティ管理装置２００は、受信したこれらの情報を、管理者端末３００に送信してもよい。
【０２７６】
また、上記説明では、バイタリティ値管理装置２００が、目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値向上プラン、アラート通知、及びインセンティブを、管理者端末３００に送信する場合について説明した。バイタリティ値管理装置２００は、これらの情報を通信端末１００に送信してもよい。この場合、通信端末１００は、受信したこれらの情報を表示部１５３に表示する。
【０２７７】
第１情報値（Ｘ），第２情報値（Ｙ），目標値（Ｘt，Ｙt）、抽出されたバイタリティ値向上プラン、生成された通知、及び決定されたインセンティブ等の情報は、記憶部２２１に蓄積される。対象者が入力部１５２を操作することにより、自分自身の情報が表示部１５３に表示されて、これを閲覧することができる。さらに、管理者が入力部３５３を操作することにより、管理者が管理を行う組織に所属する対象者に関する情報が表示部３５３に表示されて、これを閲覧することができる。これにより管理者は、組織構成員のバイタリティ値をモニタリングして、抽出されたバイタリティ向上プランを対象者に提案したり、健康上の問題があると推定できれば、各対象者へ対処方法を連絡したり、産業医と面談を勧めたりする等の対処が可能となる。この場合、管理者は、管理者端末３００を操作して、対象者の通信端末１００にその旨を通知してもよい。
【０２７８】
［２−３．作用及び効果］
本実施形態に係るバイタリティ値管理システム２は、上述のように構成されるため、上述した第一実施形態で得られる効果に加えて、以下のような作用及び効果を得ることができる。
【０２７９】
バイタリティ値管理システム２は、通信端末１００が第１算出部１３３及び第２算出部１３６で、音声データ及び回答データを用いて第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）の算出を行う。さらに、通信端末１００は、算出した第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を、バイタリティ値管理装置２００に送信する。これにより、通信端末１００が取得した音声データ及び回答データをバイタリティ値管理装置２００に送信して、バイタリティ値管理装置２００で第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を算出する場合と比べて、データの送信に要する時間及び通信量を減らすことができる。中でも、音声データはデータ量が多く、第１情報値（Ｘ）を算出することで大幅にデータ量を減らすことができるために有効である。
【０２８０】
［３．第三実施形態］
第三実施形態に係るバイタリティ値管理システム３について、図２０〜図２３を参照して説明する。以降、第三実施形態を、単に本実施形態ともいう。バイタリティ値管理システム３は、一部の構成が上述の第一実施形態に係るバイタリティ値管理装置１又は第二実施形態に係るバイタリティ値管理システム２と同様に構成されており、バイタリティ値管理装置１又はバイタリティ値管理システム２と同様のものについては説明を省略し、同符号を用いて説明する。
【０２８１】
［３−１．構成］
［３−１−１．バイタリティ値管理装置の全体構成］
図２０は、本実施形態に係るバイタリティ値管理システム３の機能構成例を示すブロック図である。図２１は、本実施形態に係るバイタリティ値管理システム３のハードウェア構成例を示すブロック図である。
【０２８２】
バイタリティ値管理システム３は、図２１に示すように、バイタリティ値管理装置５００と、ネットワーク４を介してバイタリティ値管理装置５００に接続される少なくとも１つの通信端末とを有する。本実施形態では、ネットワーク４を介して、バイタリティ値管理装置５００と、通信端末４００と、管理者端末３００とが接続している。これにより、バイタリティ値管理システム３は、バイタリティ値管理装置５００と、通信端末４００との協働により、バイタリティ値管理装置として動作する。なお、図２０，図２１では、１つの通信端末４００がバイタリティ値管理装置５００に接続しているが、二以上の通信端末４００がバイタリティ値管理装置５００に接続してもよい。
【０２８３】
バイタリティ値管理システム３では、通信端末４００が対象者から音声データ及び回答データを取得し、取得された音声データ及び回答データをバイタリティ値管理装置５００に出力する。バイタリティ値管理装置５００は、通信端末４００で取得された音声データ及び回答データを受信し、受信した音声データ及び回答データを用いて、第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を算出して、これらを記憶する。そして、バイタリティ値管理装置５００は、記憶された第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を読み出し、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）の処理を行う。管理者端末３００は、第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）、及びバイタリティ値管理装置５００で行われる処理の結果を表示する。
【０２８４】
＜通信端末の全体構成＞
通信端末４００は、図１７に示すように、少なくともＨＤＤ４１１、ＣＰＵ４１２、マイクロフォン１１３、キーボード１１４、ディスプレイ１１５、及び通信モジュール４１６を備える。通信端末４００は、これらの構成要素を備え、通信モジュール４１６を介してネットワーク４に接続して、バイタリティ値管理装置５００及び／又は管理者端末３００とデータ転送を行うデータ通信端末として構成されている。通信端末４００は、例えば、スマートフォン、タブレット型端末、モバイル形パーソナルコンピュータ、又はデスクトップ形パーソナルコンピュータ等である。中でも、持ち運び可能であって音声データの日常的な取得に適した、スマートフォンであることが好ましい。ＨＤＤ４１１、ＣＰＵ４１２、マイクロフォン１１３、キーボード１１４、ディスプレイ１１５、及び通信モジュール４１６は、バス及び図示しない入出力Ｉ／Ｆを介して相互に通信可能に接続されている。
【０２８５】
ＨＤＤ４１１は、ＨＤＤ１１と同様に構成されており、音声データ、及び回答データを格納することができる。また、ＨＤＤ４１１は、ＣＰＵ４１２に実行させることで、図２０に示すように、処理部４３１の各機能部としてそれぞれ機能させる、バイタリティ値管理プログラムを保存する。
【０２８６】
ＣＰＵ４１２は、ＣＰＵ１２と同様に構成されており、ＨＤＤ４１１に格納されたバイタリティ値管理プログラムを実行することにより、図２０で示すように、処理部４３１の各機能手段としてそれぞれ機能する。
【０２８７】
図２０に示すように、通信端末４００を機能的に表すと、記憶部４２１、処理部４３１、マイク部１５１、入力部１５２、表示部１５３、及び通信部４５４を備えて構成される。
【０２８８】
記憶部４２１は、ＨＤＤ４１１を用いて、ファイルシステム又はデータベースシステムによりデータを格納している。
【０２８９】
処理部４３１は、ＣＰＵ４１２で演算処理される機能部位であり、各機能は個別のプログラムとして構成されている。処理部４３１は、音声データ取得部４３２、及び回答データ取得部４３５として機能する。
【０２９０】
通信部４５４は、有線又は無線の通信モジュール４１６であり、例えば、携帯電話通信網又はＷｉ−Ｆｉ等の通信規格に基づいて、ネットワークを介して、データを含む信号を、バイタリティ値管理装置５００及び／又は管理者端末３００と送受信する。通信部４５４は、第１送信部及び第１受信部の一例である。
【０２９１】
＜バイタリティ値管理装置の全体構成＞
バイタリティ値管理装置５００は、図２１に示すように、少なくともＨＤＤ５１１、ＣＰＵ５１２、及び通信モジュール５１６を備える。バイタリティ値管理装置５００は、これらの構成要素を備え、通信モジュール５１６を介してネットワーク４に接続して、通信端末４００及び管理者端末３００とデータ転送を行うサーバとして構成されている。バイタリティ値管理装置５００は、図示しない、キーボード、ディスプレイ、入出力Ｉ／Ｆを有し、これらと、ＨＤＤ５１１、ＣＰＵ５１２、及び通信モジュール５１６は、バスを介して相互に通信可能に接続されている。なお、バイタリティ値管理装置５００は、バイタリティ値管理システム３の一部として、会社等の組織内のイントラネットで構成されていてもよく、インターネット上にクラウドとして構築されていてもよい。
【０２９２】
ＨＤＤ５１１は、ＨＤＤ１１と同様に構成されており、対象者の情報、第１情報値、第２情報値、目標値、バイタリティ値向上プラン、通知、及びインセンティブ等のデータを格納する。また、ＨＤＤ５１１は、ＣＰＵ５１２に実行させることで、図２０に示すように、処理部５３１の各機能部としてそれぞれ機能させる、バイタリティ値管理プログラムを保存する。
【０２９３】
ＣＰＵ５１２は、ＣＰＵ１２と同様に構成されており、ＨＤＤ５１１に格納されたプログラムを読み出して実行することにより、図２０で示すように、処理部５３１の各機能手段としてそれぞれ機能する。
【０２９４】
図２０に示すように、バイタリティ値管理装置５００を機能的に表すと、記憶部５２１、処理部５３１、及び通信部５５４を備えて構成される。
【０２９５】
記憶部５２１は、ＨＤＤ５１１を用いて、ファイルシステム又はデータベースシステムによりデータを格納している。記憶部５２１は、対象者情報記憶部２２、第１情報値記憶部２３、第２情報値記憶部２４、目標値記憶部２５、プラン記憶部２６、通知記憶部２７、及びインセンティブ記憶部２８を備えて構成される。
【０２９６】
処理部５３１は、ＣＰＵ５１２で演算処理される機能部位であり、各機能は個別のプログラムとして構成されている。処理部５３１は、第１算出部５３３、第１情報値取得部５３４、第２算出部５３６、第２情報値取得部５３７、設定部３８、抽出部３９、通知部４０、及び決定部４１として機能する。
【０２９７】
通信部５５４は、有線又は無線の通信モジュール５１６であり、例えば、インターネットの通信規格に基づいて、ネットワークを介して、データを含む信号を、通信端末４００及び管理者端末３００と送受信する。通信部５５４は、第２送信部及び第２受信部の一例である。
【０２９８】
＜管理者端末の全体構成＞
管理者端末３００は、図２０，図２１に示すように、図１６，図１７を参照して説明した第二実施形態のものと同様に構成されている。
【０２９９】
管理者端末３００は、管理者による操作に基づいて、バイタリティ値、目標値、バイタリティ値向上プラン、通知、及びインセンティブ等の各対象者の情報を表示する。また、管理者端末３００は、管理者により対象者に対するカウンセリングや心理的介入等が必要と判断された場合、管理者による操作に基づいて、対象者の携帯通信端４００にその旨を通知する。
【０３００】
表示部３５３は、ＬＣＤ等のディスプレイ３１５であり、処理部５３１で処理された情報、及び記憶部５２１に格納される情報等を表示する。
【０３０１】
通信部３５４は、有線又は無線の通信モジュール３１６であり、ネットワークを介して、データを含む信号を、バイタリティ値管理装置５００と送受信する。通信部３５４は、第３送信部及び第３受信部の一例である。
【０３０２】
［３−１−２．信号処理部］
＜音声データ取得部＞
音声データ取得部４３２は、音声データ取得部３２と同様にして、マイク部１５１を介して、対象者が発話した音声のデジタルの電気信号を、音声データとして取得する。そして、音声データ取得部４３２は、取得した対象者の音声データを通信部４５４に出力する。音声データ取得部４３２は、取得した対象者の音声データを、記憶部４２１に書き込んでもよい。なお、音声データ取得部４３２は、表示部１５３に所定の定型文を表示し、表示された所定の定型文の発話を対象者にさせてもよい。この場合、所定の定型文を含むデータは記憶部４２１に予め記憶されていてもよく、記憶部５２１に予め記憶されていてもよい。音声データ取得部４３２は、記憶部４２１から所定の定型文を含むデータを読み出して、又は記憶部５２１からネットワークを介して所定の定型文を含むデータを受信して表示を行う。
【０３０３】
＜回答データ取得部＞
回答データ取得部４３５は、回答データ取得部３５と同様にして、入力部１５２を介して、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する対象者の回答を回答データとして取得する。そして、回答データ取得部４３５は、取得した対象者の回答データを通信部４５４に出力する。回答データ取得部４３２は、取得した対象者の回答データを、記憶部４２１に書き込んでもよい。
【０３０４】
回答データ取得部４３５は、コミュニケーション能力に関するアンケートを、表示部１５３に表示してもよい。この場合、アンケートのデータは記憶部４２１に予め記憶されていてもよく、記憶部５２１に予め記憶されていてもよい。回答データ取得部４３５は記憶部４２１からアンケートのデータを読み出して、又は記憶部５２１からネットワークを介してアンケートのデータを受信して表示を行う。
【０３０５】
＜通信部＞
通信部４５４は、音声データ取得部４３２で取得された音声データ、及び回答データ取得部４３５で取得された回答データを、ネットワーク４を介してバイタリティ値管理装置５００に送信する。通信部５５４は、通信端末４００から送信された音声データ及び回答データを、ネットワーク４を介して受信する。通信部５５４は、受信した音声データを第１算出部５３３に出力し、回答データを第２算出部５３６に出力する。このとき、通信部４５４及び通信部５５４は、回答データ及び音声データの送受信にあわせて、対象者ＩＤ、音声データの取得日時、及び回答データの取得日時等の送受信と出力を行う。
【０３０６】
通信部４５４、通信部５５４、及び通信部３５４は、通信部１５４、通信部２５４、及び通信部３５４と同様にして、設定部３８で設定された目標値（Ｘt，Ｙt）、抽出部３９で抽出されたバイタリティ値向上プラン、通知部４０で生成された通知、及び決定部４１で決定されたインセンティブを、ネットワーク４を介して送受信と出力を行う。さらに、通信端末４００は、通信端末１００と同様にして、受信した目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値向上プラン、通知、及びインセンティブを表示部１５３に出力する。また、管理者端末３００は、目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値向上プラン、通知、及びインセンティブを、表示部３５３に表示する。
【０３０７】
＜第１算出部＞
第１算出部５３３は、第１算出部３３と同様にして、音声データ取得部４３２によって取得された音声データを用いて、第１情報値（Ｘ）を算出する。第１算出部５３３は、算出した元気圧又は活量値を第１情報取得部５３４に出力する。
【０３０８】
＜第１情報値取得部＞
第１情報値取得部５３４は、第１情報値取得部３４と同様にして、第１情報値（Ｘ）として、第１算出部５３３によって算出された元気圧又は活量値を取得して、取得した元気圧又は活量値を、第１情報値記憶部２３に書き込む。
【０３０９】
＜第２算出部＞
第２算出部５３６は、第２算出部３６と同様にして、回答データ取得部４３５によって取得された回答データを用いて、第２情報値（Ｙ）を算出する。第２算出部５３６は、算出したコミュニケーション能力値を第２情報値取得部５３７に出力する。
【０３１０】
＜第２情報値取得部＞
第２情報値取得部５３７は、第２情報値取得部３７と同様にして、第２情報値（Ｙ）として、第２算出部５３６によって算出されたコミュニケーション能力値を第２情報値記憶部２４に書き込む。
【０３１１】
［３−２．動作］
以下、図２２，図２３を参照しながら、バイタリティ値管理システム３の処理や動作について説明する。なお、図１４，図１５を参照して説明したバイタリティ値管理装置１の処理と同様に、ここでは、第一の期間Ｔ1における第１情報値（Ｘ1）及び第２情報値（Ｙ1）の算出、並びに第二の期間Ｔ2における第１情報値（Ｘ2）及び第２情報値（Ｙ2）の算出のみを取り上げて説明する。
【０３１２】
ステップＳ５０１では、音声データ取得部４３２は、マイク部１５１を介して、対象者が発話した音声のデジタルの電気信号を、第一の音声データとして取得する。音声データ取得部４３２は、取得した対象者の音声データを通信部４５４に出力する。音声データ取得部４３２は、音声データの取得を１４日間行い、１４日分の音声データを通信部４５４に出力する。
【０３１３】
ステップＳ５０２では、通信部４５４は、ステップＳ５０１で取得された第一の音声データを、ネットワーク４を介してバイタリティ値管理装置５００に送信する。
【０３１４】
ステップＳ５０３では、回答データ取得部４３５は、入力部１５２を介して、コミュニケーション能力に関するアンケートに対する対象者の回答を、第一の回答データとして取得する。回答データ取得部３５は、取得した対象者の回答データを通信部４５４に出力する。
【０３１５】
ステップＳ５０４では、通信部４５４は、ステップＳ５０３で取得された第一の回答データを、ネットワーク４を介してバイタリティ値管理装置５００に送信する。
【０３１６】
なお、ステップＳ５０１，Ｓ５０２の処理のセットと、ステップＳ５０３，Ｓ５０４の処理のセットとは、直列に実行してもよく、並列に実行してもよい。
【０３１７】
ステップＳ５０５，Ｓ５０６では、第二の音声データの取得及び送信が行われる。ステップＳ５０５，Ｓ５０６での処理は、ステップＳ５０１，Ｓ５０２の第一の期間Ｔ1における処理が、第二の期間Ｔ2において行われるものである以外は、同様に行われる。
【０３１８】
ステップＳ５０７，Ｓ５０８では、第二の回答データの取得及び送信が行われる。ステップＳ５０７，Ｓ５０８での処理は、ステップＳ５０３，Ｓ５０４の第一の期間Ｔ1における処理が、第二の期間Ｔ2において行われるものである以外は、同様に行われる。
【０３１９】
一方、ステップＳ６０１では、通信部５５４は、ステップＳ５０２で通信端末４００から送信された第一の音声データを、ネットワークを介して受信する。そして、通信部５５４は、受信した第一の音声データを第１算出部５３３に出力する。
【０３２０】
ステップＳ６０２では、第１算出部５３３は、ステップＳ６０１で受信された第一の音声データを用いて、第１情報値（Ｘ1）を算出する。第１算出部３３は、算出した第１情報値（Ｘ1）を第１情報値取得部５３４及び通信部４５４に出力する。このとき、第１算出部５３３は、１４日分の各音声データから、１４日分の元気圧をそれぞれ算出して、さらに、これら１４日分の元気圧を用いて活量値を算出する。
【０３２１】
ステップＳ６０３では、第１情報値取得部５３４は、ステップＳ６０２で算出された第１情報値（Ｘ1）を第１情報値記憶部２３に書き込む。
【０３２２】
ステップＳ６０４では、通信部４５４は、ステップＳ６０２で算出された第１情報値（Ｘ1）を、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０３２３】
ステップＳ６０５では、通信部５５４は、ステップＳ５０４で通信端末４００から送信された第一の回答データを、ネットワークを介して受信する。そして、通信部５５４は、受信した第一の回答データを第２算出部５３６に出力する。
【０３２４】
ステップＳ６０６では、第２算出部５３６は、ステップＳ６０５で受信された第一の回答データを用いて、第２情報値（Ｙ1）を算出する。第２算出部５３６は、算出した第２情報値（Ｙ1）を第２情報値取得部５３７及び通信部４５４に出力する。
【０３２５】
ステップＳ６０７では、第２情報値取得部５３７は、ステップＳ６０６で算出された第２情報値（Ｙ1）を第２情報値記憶部２４に書き込む。
【０３２６】
ステップＳ６０８では、通信部４５４は、ステップＳ６０６で算出された第２情報値（Ｙ1）を、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０３２７】
ステップＳ６０９では、ステップＳ１０８と同様に、目標値（Ｘt，Ｙt）の設定が行われる。設定部３８は、設定した目標値（Ｘt，Ｙt）を通信部５５４に出力する。
【０３２８】
ステップＳ６１０では、設定部３８は、ステップＳ６０９で算出された目標値（Ｘt，Ｙt）を、目標値記憶部２５に書き込む。
【０３２９】
ステップＳ６１１では、通信部５５４は、ステップＳ６０９で設定された目標値（Ｘt，Ｙt）を、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０３３０】
ステップＳ６１２では、ステップＳ１１１同様に、バイタリティ区分の判定が行われる。
【０３３１】
ステップＳ６１３では、ステップＳ１１２と同様に、バイタリティ値向上プランの抽出が行われる。抽出部３９は、抽出したバイタリティ値向上プランを通信部５５４に出力する。
【０３３２】
ステップＳ６１４では、通信部５５４は、ステップＳ６１３で抽出されたバイタリティ値向上プランを、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０３３３】
ステップＳ６１５〜Ｓ６１８では、第二の音声データの受信、並びに第１情報値（Ｘ2）の算出、書き込み、及び送信が行われる。ステップＳ６１５〜Ｓ６１８での処理は、ステップＳ６０１〜Ｓ６０４における処理が、第１情報値（Ｘ2）に対して行われる以外は、同様に行われる。
【０３３４】
ステップＳ６１９〜Ｓ６２２では、第二の回答データの受信、並びに第２情報値（Ｙ2）の算出、書き込み、及び送信が行われる。ステップＳ６１９〜Ｓ６２２での処理は、ステップＳ６０５〜Ｓ６０８における処理が、第２情報値（Ｙ2）に対して行われる以外は、同様に行われる。
【０３３５】
ステップＳ６２３では、ステップＳ１２１と同様に、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）とバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）との比較判定が行われる。
【０３３６】
ステップＳ６２４では、ステップＳ１２２と同様に、アラート通知の生成が行われる。通知部４０は、生成した通知を通信部５５４に出力する。
【０３３７】
ステップＳ６２５では、通信部５５４は、ステップＳ６２４で生成されたアラート通知を、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０３３８】
ステップＳ６２６では、ステップＳ１２４と同様に、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と目標値（Ｘt，Ｙt）との比較判定が行われる。
【０３３９】
ステップＳ６２７では、ステップＳ１２５と同様に、インセンティブの決定が行われる。決定部４１は、決定したインセンティブを通信部５５４に出力する。
【０３４０】
ステップＳ６２８では、通信部５５４は、ステップＳ６２７で決定されたインセンティブを、ネットワーク４を介して管理者端末３００に送信する。
【０３４１】
一方、ステップＳ７０１では、通信部３５４は、ステップＳ６０４でバイタリティ値管理装置５００から送信された第１情報値（Ｘ1）を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信した第１情報値（Ｘ1）を表示部３５３に出力する。
【０３４２】
ステップＳ７０２では、通信部３５４は、ステップＳ６０８でバイタリティ値管理装置５００から送信された第２情報値（Ｙ1）を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信した第２情報値（Ｙ1）を表示部３５３に出力する。
【０３４３】
ステップＳ７０３では、管理者端末３００は、ステップＳ７０１で出力された第１情報値（Ｘ1）、及びステップＳ７０２で出力された第２情報値（Ｙ1）を、第一の期間Ｔ1におけるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）として表示部３５３に表示する。
【０３４４】
ステップＳ７０４では、通信部３５４は、ステップＳ６１１でバイタリティ値管理装置５００から送信された目標値（Ｘt，Ｙt）を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信した目標値（Ｘt，Ｙt）を表示部３５３に出力する。
【０３４５】
ステップＳ７０５では、管理者端末３００は、ステップＳ７０４で出力された目標値（Ｘt，Ｙt）を、表示部３５３に表示する。
【０３４６】
ステップＳ７０６では、通信部３５４は、ステップＳ６１４でバイタリティ値管理装置５００から送信されたバイタリティ向上プランを、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信したバイタリティ向上プランを表示部３５３に出力する。
【０３４７】
ステップＳ７０７では、管理者端末３００は、ステップＳ７０６で出力されたバイタリティ値向上プランを表示部３５３に表示する。
【０３４８】
ステップＳ７０８〜Ｓ７１０では、第１情報値（Ｘ2）及び第２情報値（Ｙ2）の受信、並びにバイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）の表示が行われる。ステップＳ７０８〜Ｓ７１０での処理は、ステップＳ７０１〜Ｓ７０３における処理が、第１情報値（Ｘ2）及び第１情報値（Ｙ2）に対して行われる以外は、同様に行われる。
【０３４９】
ステップＳ７１１では、通信部３５４は、ステップＳ６２５でバイタリティ値管理装置５００から送信されたアラート通知を、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信したアラート通知を表示部３５３に出力する。
【０３５０】
ステップＳ７１２では、管理者端末３００は、ステップＳ７１１で出力されたアラート通知を表示部３５３に表示する。
【０３５１】
ステップＳ７１３では、通信部３５４は、ステップＳ６２８でバイタリティ値管理装置５００から送信されたインセンティブを、ネットワークを介して受信する。そして、通信部３５４は、受信したインセンティブを表示部３５３に出力する。
【０３５２】
ステップＳ７１４では、管理者端末３００は、ステップＳ７１３で出力されたインセンティブを表示部３５３に表示する。
【０３５３】
このようにして、バイタリティ値管理システム３は、音声データの取得と第１情報値（Ｘ）の算出の処理、及び回答データの取得と第２情報値（Ｙ）の算出の処理を繰り返し実行する。この処理とともに、バイタリティ値管理システム３は、算出された第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を用いて、ステップＳ６０９〜Ｓ６１４、Ｓ６２３〜Ｓ６２８の処理を繰り返し実行する。
【０３５４】
なお、ステップＳ６２３では、図１４，図１５を参照して説明したバイタリティ値管理装置１のステップＳ１２１の処理と同様に、通知部４０は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と、目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準として減算を行った値、又は特定の目安となる値との比較を行ってもよい。
【０３５５】
また、ステップＳ６２６では、図１４，図１５を参照して説明したバイタリティ値管理装置１のステップＳ１２４の処理と同様に、決定部４１は、バイタリティ値（Ｘ2，Ｙ2）と、バイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）を基準とした値、又は特定の目安となる値との比較を行ってもよい。
【０３５６】
また、上記説明では、バイタリティ値管理装置５００が、第１情報値（Ｘ1）、第２情報値（Ｙ1）、目標値（Ｘt，Ｙt）、バイタリティ値向上プラン、第１情報値（Ｘ2）、第２情報値（Ｙ2）、アラート通知、及びインセンティブを、管理者端末３００に送信する場合について説明した。バイタリティ値管理装置５００は、これらの情報を通信端末４００に送信してもよい。この場合、通信端末４００は、受信したこれらの情報を表示部１５３に表示する。
【０３５７】
第１情報値（Ｘ），第２情報値（Ｙ），目標値（Ｘt，Ｙt）、抽出されたバイタリティ値向上プラン、生成された通知、及び決定されたインセンティブ等の情報は、記憶部５２１に蓄積される。対象者が入力部１５２を操作することにより、自分自身の情報が表示部１５３に表示されて、これを閲覧することができる。さらに、管理者が入力部３５３を操作することにより、管理者が管理を行う組織に所属する対象者に関する情報が表示部３５３に表示されて、これを閲覧することができる。これにより管理者は、組織構成員のバイタリティ値をモニタリングして、抽出されたバイタリティ向上プランを対象者に提案したり、健康上の問題があると推定できれば、各対象者へ対処方法を連絡したり、産業医と面談を勧めたりする等の対処が可能となる。この場合、管理者は、管理者端末３００を操作して、対象者の通信端末４００にその旨を通知してもよい。
【０３５８】
［３−３．作用及び効果］
【０３５９】
本実施形態に係るバイタリティ値管理システム３は、上述のように構成されるため、上述した第一実施形態で得られる効果に加えて、以下のような作用及び効果を得ることができる。
【０３６０】
バイタリティ値管理システム３は、通信端末４００が音声データ取得部４３２及び回答データ取得部４３５で音声データ及び回答データを取得して、取得した音声データ及び回答データをバイタリティ値管理装置５００に送信する。バイタリティ値管理装置５００は、第１算出部５３３及び第２算出部５３６で、受信した音声データ及び回答データを用いて、第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）の算出を行う。これにより、通信端末４００が行う処理を軽減することができる。よって、通信端末４００による第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）の算出を行うことが困難な場合であっても、バイタリティ値管理装置５００で第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）を得ることができる。通信端末４００による第１情報値（Ｘ）及び第２情報値（Ｙ）の算出を行うことが困難な場合とは、例えば通信端末４００の処理性能が低い場合や、通信端末４００が行う処理にハードウェア又はソフトウェアによる制限がかけられている場合等の理由が挙げられる。
【０３６１】
［４．その他］
＜バイタリティ値向上プランについて＞
上述の実施形態では、第一の期間Ｔ1におけるバイタリティ値（Ｘ1，Ｙ1）に応じて、特定のバイタリティ値向上プランを抽出する場合について説明した。バイタリティ値向上プランの設定のタイミングはこれに限られず、適宜変更してもよい。例えば、設定期間Ｔtが経過する前に、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）が目標値（Ｘt，Ｙt）に到達した場合や、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）の向上が現れそうに無いと予測される場合に、バイタリティ値向上プランを変更してもよい。
【０３６２】
＜評価について＞
上述の実施形態で説明したとおり、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）の変化を確認することで対象者の心の状態及びコミュニケーション能力を把握することができる。さらに、バイタリティ向上プラン若しくはバイタリティ値管理装置１又はバイタリティ値管理システム２，３が対象者に及ぼす影響を評価することができる。この評価を行うためには、バイタリティ値（Ｘ，Ｙ）の比較の他に、一般的に用いられているセルフチェック方式のストレスに関する尺度を併用してもよい。このような尺度としては、〔ｉ〕対象者が受けているストレス強度の尺度、〔ｉｉ〕対象者の心理状況の尺度、〔ｉｉｉ〕ストレスに対する耐性の尺度等が挙げられる。これらの尺度を用いて、バイタリティ向上プランの評価を行い、バイタリティ向上プランを変更するかどうかの指標とすることができる。
【０３６３】
〔ｉ〕対象者が受けているストレス強度の尺度
対象者が受けているストレス強度の尺度とは、対象者が質問に回答する時点で対象者が受けているストレスの強度を測定するものである。ストレス強度の尺度としては、例えば、「厚生労働省版ストレスチェック実施プログラム」に示された「職業性ストレス簡易調査票」のＡ群１７問が用いられる。これは、特に職場における対象者の心理的な負担の原因をチェックするものであるが、これと併せて私的生活一般におけるストレス要因をチェックしてもよい。
【０３６４】
〔ｉｉ〕対象者の心理状況の尺度
対象者の心理状況の尺度とは、対象者がストレスチェックを受けている時点での心理状態を示すものである。心理状況の尺度としては、例えば、「厚生労働省版ストレスチェック実施プログラム」に示された「職業性ストレス簡易調査票」のＢ群２９問が用いられる。これは、心理的な負担による心身の自覚症状をチェックするものであり、ストレスを受けた結果の状態を表しているので、原因となるストレス要因は仕事のストレスには限られない。
【０３６５】
〔ｉｉｉ〕ストレスに対する耐性の尺度
ストレスに対する耐性の尺度とは、同じ程度のストレスを受けた場合に、病気に罹りやすいかどうかを表す。同じストレスを受けても発症する人と発症しない人がおり、ストレスに対する脆弱性が大きければ、小さいストレスでも発症する可能性が高くなる傾向にある。そこで、ストレスの負荷と同時に、対象者のストレス耐性を測ることにより、病気に罹る危険度をより正確に求めることができる。ストレス耐性は、脆弱性と回復性（レジリエンス）との２つの要素があり、これらのうち片方の尺度を用いてもよいし両方用いてもよい。
【０３６６】
ストレスに起因する症状の発症の過程では複数のリスク要因が関連しており、ストレス脆弱性の尺度は、様々なリスク要因の観点から検討されている。例えば、他者からの刺激に対して過敏に反応しやすいかどうかの自己愛的脆弱性尺度、自己意識にどの程度注意を向けるがについてのRumination-Reflection Questionnaire、自己に対する認知が好ましいかどうなに関するBrief Core Schema Scale 等の尺度が用いられる。その他、家族歴、周囲の支援の状況（上記職業性ストレス簡易調査票のＣ群３問）等もリスク要因あるいはリスクを低減する要因としてストレスに対する耐性の尺度に含まれる。
【０３６７】
レジリエンスとは、心理学においては通常ストレスに対する防衛因子を意味しており、ストレスへの抵抗力と病気に罹った場合の回復力である。レジリエンスには、生来備わっているもの（資質的レジリエンス）と、生まれた後に獲得されるもの（獲得的レジリエンス）があると考えられている。レジリエンスの尺度としては例えば日本パーソナリティー心理学会が開示している二次元レジリエンス要因尺度等が挙げられる。
【０３６８】
資質的レジリエンスは楽観性、統御力、社交性、行動力の４因子、獲得的レジリエンスは問題解決志向、自己理解、他者心理の理解の３要因がそれぞれ下位尺度として捉えられている。レジリエンスも人によって異なることから、ストレスの負荷と同時に対象者のレジリエンスを合わせて測ることにより、病気に罹る危険度をより正確に求めることができる。
【０３６９】
セルフチェック方式のストレスに関する尺度は様々な観点から必要に応じて質問を設定することができ、また特にコンピュータ上で記入する方式であれば、データベース上に保存し、これを他の指標と合わせて解析することが可能である。他の指標としては、ストレスに関する尺度に加えて、血液検査、尿検査、その他健康診断結果を合わせて解析することもできる。これにより、対象者の総合的な健康管理を行うことができる。
【符号の説明】
【０３７０】
１，２００，５００  バイタリティ値管理装置
２，３  バイタリティ値管理システム
２１，１２１，２２１，４２１，５２１  記憶部
２３，１２３  第１情報値記憶部
２４，１２４  第２情報値記憶部
２５  目標値記憶部
３１，１３１，２３１，４３１，５３１  処理部
３２，１３２，４３２  音声データ取得部
３３，１３３，５３３  第１算出部
３４，２３４，５３４  第１情報値取得部
３５，１３５，４３５  回答データ取得部
３６，１３６，５３６  第２算出部
３７，２３７，５３７  第２情報値取得部
３８  設定部
３９  抽出部
４０  通知部
４１  決定部
５３，１５３，３５３  表示部
１００  通信端末
３００  管理者端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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