(57)【要約】【課題】発送される識別情報隠蔽体についてその受取人に興味を沸かせることができ、開封率を向上させる。【解決手段】識別情報が隠蔽された識別情報隠蔽体の発送を通知する通知システムであって、識別情報隠蔽体の受取人に識別情報隠蔽体を用いて提供するお奨め情報が登録された印刷提供データベース３１と、印刷提供データベース３１に登録されたお奨め情報が記載された電子メールを作成するメール作成部２２と、メール作成部２２にて作成された電子メールを、識別情報隠蔽体の受取人が操作可能な携帯端末１０に、受取人が識別情報隠蔽体を受け取る前に送信するメール送信部２３とを有する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
識別情報が隠蔽された識別情報隠蔽体の発送を通知する通知システムであって、
前記識別情報隠蔽体の受取人に当該識別情報隠蔽体を用いて提供するお奨め情報が記載された予告電子通知画面を表示するための表示情報を組み立てる通知画面作成手段と、
前記識別情報隠蔽体を前記受取人に発送する発送日データが登録されたデータベースと、
前記データベースに登録された発送日データに基づいて、前記識別情報隠蔽体が前記受取人に届く日時よりも前の送信タイミングを決定し、前記通知画面作成手段にて組み立てられた表示情報を、前記識別情報隠蔽体の受取人が操作可能な情報表示端末に前記送信タイミングにて送信する情報送信手段とを有する、通知システム。
【請求項２】
請求項１に記載の通知システムにおいて、
前記識別情報隠蔽体は、前記識別情報が隠蔽された状態で送付される隠蔽通知書面である、通知システム。
【請求項３】
請求項２に記載の通知システムにおいて、
前記隠蔽通知書面は、宣伝広告用の通知物である、通知システム。
【請求項４】
請求項１に記載の通知システムにおいて、
前記識別情報隠蔽体は、前記識別情報が隠蔽された状態で送付され、物品が内包された送付物である、通知システム。
【請求項５】
請求項１乃至４のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、
前記お奨め情報は、前記識別情報隠蔽体が開封された際に閲覧可能となる優遇内容である、通知システム。
【請求項６】
請求項１乃至５のいずれか１項に記載の通知システムにおいて、
前記予告電子通知画面には、当該通知システムを用いたサービスの提供側が運営する管理サーバにアクセスするためのリンク情報が埋め込まれている、通知システム。
【請求項７】
請求項６に記載の通知システムにおいて、
前記識別情報は、前記識別情報隠蔽体が開封された際に閲覧可能となる領域に記載され、
前記管理サーバは、
前記情報表示端末が当該管理サーバにアクセスした場合、前記識別情報を入力するための入力画面を当該情報表示端末に送信する入力画面送信手段と、
前記入力画面に前記識別情報が入力された場合に、前記識別情報隠蔽体が開封された旨の情報を受信する開封情報受信手段とを有する、通知システム。
【請求項８】
請求項７に記載の通知システムにおいて、
前記予告電子通知画面には、前記入力画面への前記識別情報の入力期限が表示されている、通知システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、封筒、封書または隠蔽はがき等の隠蔽通知書面や、商品サンプル等の物品が内包された送付物等の発送を通知する通知システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般的に、ダイレクトメールのように広告宣伝等を目的として送付される印刷物においては、差出人が受取人に通知したい情報が文字や絵図として所定の用紙に印刷されている。そして、印刷物が受取人にて受け取られて開封されることにより、印刷された文字や絵図が受取人に通知されることになる。ところが、このような印刷物は、受取人が身に覚えがなく予定していないタイミングで送付されてくるため、受取人が興味を沸くことがなく開封されずに廃棄されてしまうことが多い。
【０００３】
ここで、配送物を配送する際に、その旨を送付状や電子メールで事前に通知するシステムが考えられており、例えば、特許文献１，２に開示されている。これらの技術においては、配送物が配送される際にその旨が配送先に通知されることで、配送物を効率よく配送することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−３０６６６４号公報
【特許文献２】特開２０１４−２４０３１６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１，２に開示されたものにおいては、受取人が注文した商品や知り合いが送った商品等が対象であり、また、配送物が配送される日時が通知されるだけであるため、この技術を、ダイレクトメールや商品サンプルのように受取人が身に覚えがない送付体に適用したとしても、事前の通知がされた受取人に、送付体に対する興味を沸かせて開封率を向上させることができるとは言い難い。
【０００６】
本発明は、上述したような従来の技術が有する問題点に鑑みてなされたものであって、発送される識別情報隠蔽体についてその受取人に興味を沸かせることができ、開封率を向上させることができる通知システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的を達成するために本発明は、
識別情報が隠蔽された識別情報隠蔽体の発送を通知する通知システムであって、
前記識別情報隠蔽体の受取人に当該識別情報隠蔽体を用いて提供するお奨め情報が記載された予告電子通知画面を表示するための表示情報を組み立てる通知画面作成手段と、
前記識別情報隠蔽体を前記受取人に発送する発送日データが登録されたデータベースと、
前記データベースに登録された発送日データに基づいて、前記識別情報隠蔽体が前記受取人に届く日時よりも前の送信タイミングを決定し、前記通知画面作成手段にて組み立てられた表示情報を、前記識別情報隠蔽体の受取人が操作可能な情報表示端末に前記送信タイミングにて送信する情報送信手段とを有する。
【０００８】
上記のように構成された本発明においては、識別情報が隠蔽された識別情報隠蔽体が発送される場合に、識別情報隠蔽体の受取人に識別情報隠蔽体を用いて提供するお奨め情報が記載された予告電子通知画面を表示するための表示情報が組み立てられ、この表示情報が、識別情報隠蔽体の受取人が操作可能な情報表示端末に、識別情報隠蔽体が受取人に届く前の送信タイミングにて送信されるので、識別情報隠蔽体の受取人においては、送信されてきた表示情報によって予告電子通知画面が情報表示端末に表示されることで、識別情報隠蔽体を受け取る前に、識別情報隠蔽体を用いて提供されるお奨め情報を知ることができ、発送される識別情報隠蔽体について興味が沸くこととなる。
【０００９】
また、識別情報隠蔽体として、識別情報が隠蔽された状態で送付される隠蔽通知書面が考えられる。
【００１０】
その場合、隠蔽通知書面として、宣伝広告用の通知物が考えられる。
【００１１】
また、識別情報隠蔽体として、識別情報が隠蔽された状態で送付され、物品が内包された送付物が考えられる。
【００１２】
また、お奨め情報として、識別情報隠蔽体が開封された際に閲覧可能となる優遇内容であれば、識別情報隠蔽体の開封率をさらに向上させることができる。
【００１３】
また、予告電子通知画面に、通知システムを用いたサービスの提供側が運営する管理サーバにアクセスするためのリンク情報が埋め込まれていれば、識別情報隠蔽体の開封率を向上させることができると共に、開封した後に、書面に記載されたＵＲＬを入力したり、二次元コードを読み取ってアクセスしたりする等の手間をかけることなく、書面では表せない追加の情報を、識別情報隠蔽体の受取人に提供することができる。
【００１４】
また、識別情報が、識別情報隠蔽体が開封された際に閲覧可能となる領域に記載され、情報表示端末が管理サーバにアクセスした場合、識別情報を入力するための入力画面を情報表示端末に送信し、入力画面に識別情報が入力された場合に、識別情報隠蔽体が開封された旨の情報を管理サーバが受信すれば、識別情報隠蔽体の開封率を向上させることができると共に、識別情報隠蔽体が開封されたかどうかの履歴を管理サーバ側で回収することができる。
【００１５】
その場合、予告電子通知画面に、入力画面への識別情報の入力期限を表示しておくことで、識別情報隠蔽体の早期の開封を促すことができる。
【発明の効果】
【００１６】
本発明によれば、識別情報が隠蔽された識別情報隠蔽体の受取人が、識別情報隠蔽体が届く前に、情報表示端末に送信されてくる表示情報によって予告電子通知画面が表示されることで、識別情報隠蔽体を用いて提供されるお奨め情報を知ることができ、それにより、発送される識別情報隠蔽体についてその受取人に興味を沸かせることができ、開封率を向上させることができる。
【００１７】
また、お奨め情報が、識別情報隠蔽体が開封された際に閲覧可能となる優遇内容であるものにおいては、識別情報隠蔽体の開封率をさらに向上させることができる。
【００１８】
また、予告電子通知画面に、通知システムを用いたサービスの提供側が運営する管理サーバにアクセスするためのリンク情報が埋め込まれているものにおいては、識別情報隠蔽体の開封率を向上させることができると共に、開封した後に、書面に記載されたＵＲＬを入力したり、二次元コードを読み取ってアクセスしたりする等の手間をかけることなく、書面では表せない追加の情報を、識別情報隠蔽体の受取人に提供することができる。
【００１９】
また、識別情報が、識別情報隠蔽体が開封された際に閲覧可能となる領域に記載され、情報表示端末が管理サーバにアクセスした場合、識別情報を入力するための入力画面を情報表示端末に送信し、入力画面に識別情報が入力された場合に、識別情報隠蔽体が開封された旨の情報を管理サーバが受信するものにおいては、識別情報隠蔽体の開封率を向上させることができると共に、識別情報隠蔽体が開封されたかどうかの履歴を管理サーバ側で回収することができる。
【００２０】
その場合、予告電子通知画面に、入力画面への識別情報の入力期限が表示されていれば、識別情報隠蔽体の早期の開封を促すことができる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明の通知システムの第１の実施の形態が適用されたシステム環境の一例を示す図である。
【図２】図１に示したシステム環境において印刷システムにて印刷物を作製して発送する際の処理を説明するためのフローチャートである。
【図３】図１に示した印刷システムにて作製される印刷物を示す図であり、（ａ）は表面図、（ｂ）は見開いた状態の内側の面を示す図である。
【図４】図１に示したシステム環境において管理サーバにて電子メールを作成して送信する際の処理を説明するためのフローチャートである。
【図５】図１に示した管理サーバにて作成される電子メールを示す図である。
【図６】図１に示した印刷システムから発送された広告郵便の受取人が管理サーバにアクセスする際の処理を説明するためのフローチャートである。
【図７】図１に示した管理サーバから携帯端末に送信される入力画面を示す図である。
【図８】図１に示した管理サーバにおいて広告郵便が開封された旨が認識されない場合に広告郵便の開封を督促する処理を説明するためのフローチャートである。
【図９】広告郵便の開封を督促するために管理サーバから送信される予告通知画面の一例を示す図である。
【図１０】本発明の通知システムの第２の実施の形態が適用されたシステム環境の一例を示す図である。
【図１１】本発明の通知システムの第３の実施の形態が適用されたシステム環境の一例を示す図である。
【図１２】図１１に示した印刷システムから発送される送付物を示す図であり、（ａ）は全体の外観を示す図、（ｂ）は送付物に内包された送付状の構成を示す図である。
【図１３】図１１に示した印刷システムから発送される送付物を示す図であり、（ａ）は全体の外観を示す図、（ｂ）は送付物に内包された送付状の構成を示す図である。
【図１４】図１１に示したシステム環境において管理サーバにてメッセージを作成して送信する際の処理を説明するためのフローチャートである。
【図１５】図１１に示した管理サーバにて作成されたメッセージ画面を示す図である。
【図１６】図１１に示した印刷システムから発送された送付物の受取人が管理サーバにアクセスする際の処理を説明するためのフローチャートである。
【図１７】図１１に示した管理サーバから携帯端末に送信される入力画面を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２２】
以下に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
【００２３】
（第１の実施の形態）
図１は、本発明の通知システムの第１の実施の形態が適用されたシステム環境の一例を示す図である。
【００２４】
本例は図１に示すように、携帯端末１０と、データベースサーバ３０と、管理サーバ２０と、印刷システム４０とから構成されている。
【００２５】
携帯端末１０は、本願発明における情報表示端末となるものであって、ネットワーク５０を介して管理サーバ２０に接続可能に構成され、印刷システム４０にて作製されて発送された印刷物の受取人が操作可能なものである。例えば、携帯電話やスマートフォン等が考えられる。
【００２６】
データベースサーバ３０は、印刷提供データベース３１と、顧客データベース３２と、ＵＲＬデータベース３３と、コンテンツデータベース３４と、発送日データベース３５とを有している。
【００２７】
印刷提供データベース３１には、印刷システム４０にて作製される印刷物に印刷されるデータが登録されている。
【００２８】
顧客データベース３２には、顧客の氏名や住所、年齢、電子メールアドレス等の属性情報の他、趣味等の嗜好情報からなる顧客データが登録されている。
【００２９】
ＵＲＬデータベース３３には、顧客にサービスを提供するための情報画面のアクセス情報となるＵＲＬが、顧客毎、または顧客の年齢や嗜好毎に設定されたものが登録されている。
【００３０】
コンテンツデータベース３４には、印刷システム４０にて作製された印刷物に記載された識別情報が携帯端末１０を介して入力された場合に携帯端末１０に送信される画面情報が登録されている。
【００３１】
発送日データベース３５には、印刷システム４０にて作製された印刷物が受取人に発送される日を特定するデータが登録されている。
【００３２】
管理サーバ２０は、本形態の通知システムを用いたサービスの提供側が運営するものであって、データ取得部２１と、メール作成部２２と、メール送信部２３と、タイマ２４と、アクセス受付部２５と、入力画面送信部２６と、開封認識部２７と、コンテンツ取得部２８と、コンテンツ画面送信部２９とを有している。
【００３３】
データ取得部２１は、顧客データベース３２から顧客データを取得し、取得した顧客データに対応する印刷提供データとＵＲＬデータとを印刷提供データベース３１とＵＲＬデータベース３３とからそれぞれ取得する。
【００３４】
メール作成部２２は、本願発明における通知画面作成手段となるものであって、データ取得部２１にて取得された顧客データ、印刷提供データ及びＵＲＬデータを用いて、予告電子通知画面となる電子メールを作成する。
【００３５】
メール送信部２３は、本願発明における情報送信手段となるものであって、メール作成部２２にて作成された電子メールを、ネットワーク５０を介してその送信先に送信する。
【００３６】
タイマ２４は、メール送信部２３にて電子メールが送信されてからの時間を計測する。
【００３７】
アクセス受付部２５は、メール作成部２２にて作成された電子メールに埋め込まれたリンク情報を用いての携帯端末１０からのアクセスを受け付ける。
【００３８】
入力画面送信部２６は、本願発明における入力画面送信手段となるものであって、アクセス受付部２５にてアクセスが受け付けられた場合、識別情報となるＩＤとパスワードを入力するための入力画面を携帯端末１０に送信する。
【００３９】
開封認識部２７は、本願発明における開封情報受信手段となるものであって、入力画面送信部２６から送信された入力画面にＩＤとパスワードが入力された場合に、印刷システム４０にて作製された印刷物が開封された旨の情報を受信し、印刷物が開封された旨を認識する。
【００４０】
コンテンツ取得部２８は、開封認識部２７にて印刷物が開封された旨が認識された場合に、コンテンツデータベース３４から対応するコンテンツデータを取得する。
【００４１】
コンテンツ画面送信部２９は、コンテンツ取得部２８にて取得されたコンテンツデータが記載されたコンテンツ画面を携帯端末１０に送信する。
【００４２】
印刷システム４０は、データ取得部４１と、印刷物作製部４２と、発送日管理部４３と、発送部４４とを有している。
【００４３】
データ取得部４１は、印刷システム４０にて作製される印刷物の送付先の顧客データを顧客データベース３２から取得するとともに、印刷システム４０にて作製される印刷物に印刷する印刷提供データを印刷提供データベース３１から取得する。
【００４４】
印刷物作製部４２は、データ取得部４１にて取得された顧客データと印刷提供データを用いて印刷物を作製する。
【００４５】
発送日管理部４３は、発送日データベース３５を参照し、印刷物作製部４２にて作製された印刷物が受取人に発送される日を特定する。
【００４６】
発送部４４は、印刷物作製部４２にて作製された印刷物を、発送日管理部４３にて特定された日に発送する。
【００４７】
以下に、上記のように構成されたシステム環境において印刷システム４０にて印刷物を作製してから管理サーバ２０からコンテンツ画面を提供するまでの処理について説明する。
【００４８】
まず、印刷システム４０にて印刷物を作製して発送する際の処理について説明する。
【００４９】
図２は、図１に示したシステム環境において印刷システム４０にて印刷物を作製して発送する際の処理を説明するためのフローチャートである。
【００５０】
図１に示したシステム環境において印刷システム４０にて印刷物を作製して発送する場合は、まず、データ取得部４１にて、印刷システム４０にて作製される印刷物の送付先の顧客データが顧客データベース３２から取得されるとともに、印刷システム４０にて作製される印刷物に印刷される印刷提供データが印刷提供データベース３１から取得される（ステップ１）。ここで、本例にて作製される印刷物は広告郵便である。広告郵便は、送付料金が信書郵便と比べて安価である一方、送付先毎に個別の情報を印刷することができない。そのため、データ取得部４１においては、作製される広告郵便の送付先によらずに広告郵便の種類に応じた印刷提供データが印刷提供データベース３１から取得される。
【００５１】
次に、印刷物作製部４２において、データ取得部４１にて取得された印刷提供データを用いて印刷物が作製される（ステップ２）。
【００５２】
図３は、図１に示した印刷システム４０にて作製される印刷物を示す図であり、（ａ）は表面図、（ｂ）は見開いた状態の内側の面を示す図である。
【００５３】
図１に示した印刷システム４０にて作製される印刷物としては、本願発明における識別情報隠蔽体の一形態である隠蔽通知書面となるものであって、図３に示すように、折り部１ｃを介して連接した表面紙片１ａと裏面紙片１ｂとが、折り部１ｃを中心に折り畳まれて剥離可能に貼着された宣伝広告用の通知物である広告郵便１が考えられる。
【００５４】
表面紙片１ａには、折り畳まれた状態における外側の面に、広告郵便１の送付先の氏名や住所からなる宛先情報２が印字されるとともに、表紙情報３が印刷されている。また、表面紙片１ａの折り畳まれた状態における内側の面には、優遇内容となるキャンペーン情報４ａ〜４ｃが印刷されている。
【００５５】
裏面紙片１ｂには、折り畳まれた状態における内側の面に、優遇内容となるクーポン情報４ｄ，４ｅ及び識別情報となるＩＤ５ａ及びパスワード５ｂが印刷されている。なお、ＩＤ５ａ及びパスワード５ｂにおいては、上述したように広告郵便１が送付先毎に個別の情報を印刷することができないため、広告郵便１の受取人によらずに一律のものとなっている。
【００５６】
上記のように構成された広告郵便１は、宛先情報２が印字されるとともに、表紙情報３、キャンペーン情報４ａ〜４ｃ、クーポン情報４ｄ，４ｅ、ＩＤ５ａ及びパスワード５ｂが印刷された後、キャンペーン情報４ａ〜４ｃ、クーポン情報４ｄ，４ｅ、ＩＤ５ａ及びパスワード５ｂが印刷された面が内側となるように、表面紙片１ａと裏面紙片１ｂとが折り部１ｃを中心に折り畳まれて剥離可能に貼着された状態で発送されることになる。そのため、広告郵便１の送付途中においては、キャンペーン情報４ａ〜４ｃ、クーポン情報４ｄ，４ｅ、ＩＤ５ａ及びパスワード５ｂが閲覧不可能となっており、ＩＤ５ａ及びパスワード５ｂが、広告郵便１によって隠蔽された状態で広告郵便１が送付される。
【００５７】
次に、発送日管理部４３において、発送日データベース３５が参照され、印刷物作製部４２にて作製された広告郵便１が受取人に発送される日が特定される（ステップ３）。ここで、発送日データベース３５には、印刷システム４０にて作製された印刷物が受取人に発送される日を特定するデータが印刷物毎に登録されており、発送日管理部４３において、発送日データベース３５に登録されたデータに基づいて、広告郵便１が受取人に発送される日が特定されることになる。なお、印刷物作製部４２にて広告郵便１が作製された後に、その発送日を発送日データベース３５に登録する構成としてもよい。
【００５８】
その後、発送部４４において、印刷物作製部４２にて作製された広告郵便１が、発送日管理部４３にて特定された日に発送される（ステップ４）。
【００５９】
次に、管理サーバ２０にて電子メールを作成して送信する際の処理について説明する。
【００６０】
図４は、図１に示したシステム環境において管理サーバ２０にて電子メールを作成して送信する際の処理を説明するためのフローチャートである。
【００６１】
上記のように印刷システム４０にて広告郵便１が作製される一方、管理サーバ２０においては、まず、データ取得部２１において、広告郵便１の送付先の顧客データが顧客データベース３２から取得されるとともに、取得した顧客データに対応する印刷提供データとＵＲＬデータとが印刷提供データベース３１とＵＲＬデータベース３３とからそれぞれ取得される（ステップ１１）。ここで、印刷提供データベース３１には、印刷システム４０にて作製される広告郵便１等の印刷物に印刷されるデータに関連して、管理サーバ２０にて作成される電子メールに記載されるデータが、顧客の年齢や嗜好に応じて検索可能に登録されている。例えば、自動車に関するデータには、嗜好情報として自動車が対応づけられており、また、ファッションに関するデータには、属性情報として２０代の女性が対応づけられている。そのため、データ取得部４１においては、顧客データベース３２から取得した顧客データに基づいて検索された印刷提供データを印刷提供データベース３１から取得することとなる。また、データ取得部２１においては、印刷システム４０にて作製される広告郵便１に印刷された表紙情報３のデータも、印刷提供データベース３１から取得される。また、ＵＲＬデータベース３３においては、管理サーバ２０にて作成される電子メールにリンク情報として埋め込まれるＵＲＬが、印刷提供データベース３１と同様に、顧客の年齢や嗜好に応じて検索可能に登録されている。そのため、データ取得部４１においては、顧客データベース３２から取得した顧客データに基づいて検索されたＵＲＬをＵＲＬデータベース３２から取得することとなる。
【００６２】
次に、メール作成部２２において、データ取得部２１にて取得された顧客データ、印刷提供データ及びＵＲＬデータを用いて電子メールが作成される（ステップ１２）。
【００６３】
図５は、図１に示した管理サーバ２０にて作成される電子メールを示す図である。
【００６４】
図１に示した管理サーバ２０にて作成される電子メールには、図５に示すように、データ取得部２１にて顧客データベース３２から取得された顧客の氏名からなる宛先情報８と、データ取得部２１にて印刷提供データベース３１から取得されたデータに応じたキャンペーン名を含んだキャンペーン情報６ａとが記載されている。このキャンペーン情報６ａは、広告郵便１に記載されたキャンペーン情報４ａ〜４ｃ及びクーポン情報４ｄ，４ｅのうち、データ取得部２１にて取得された顧客データに基づいて検索された、例えばキャンペーン情報４ａに関するものである。また、データ取得部２１において、印刷システム４０にて作製される広告郵便１に印刷された表紙情報３のデータが印刷提供データベース３１から取得されていることで、この表紙情報３が表示された広告郵便１の画像イメージ６ｂが記載されている。さらに、データ取得部２１にてＵＲＬデータベース３３から取得されたＵＲＬによるリンク情報７が埋め込まれている。このリンク情報７は、電子メールの送信先によらずに広告郵便１の種類に応じて一律となる固定パラメータ７ａと、電子メールの送信先に応じて設定される動的パラメータ７ｂとから構成されている。すなわち、ＵＲＬデータベース３３においては、管理サーバ２０にて作成される電子メールにリンク情報として埋め込まれるＵＲＬが、広告郵便１の種類に応じて、顧客の年齢や嗜好によって動的パラメータ７ｂが互いに異なるものとして登録されており、データ取得部２１によって、顧客の年齢や嗜好に応じて検索されることになる。また、広告郵便１に記載された情報のうち、広告郵便１の受取人に特に見てもらいたいポイントを記載してもよい。
【００６５】
次に、メール送信部２３において、発送日データベース３５が参照され、作成された電子メールの送信先に発送される広告郵便１の発送日が確認される（ステップ１３）。これは、発送日データベース３５において、広告郵便１の発送日を顧客毎に予め付与された識別情報や広告郵便１の種類毎に登録しておき、これら識別情報や種類をキーワードとして検索することが考えられる。なお、実際には、メール作成部２２においては、図５に示したような電子メールそのものが作成されるのではなく、図５に示したような電子メールを携帯端末１０側のアプリにて表示するためのソースコード等の表示情報が組み立てられることとなる。
【００６６】
次に、メール送信部２３において、メール作成部２２にて作成された電子メールが、データ取得部２１にて顧客データベース３２から取得された電子メールアドレスを宛先としてネットワーク５０を介して携帯端末１０に送信される（ステップ１４）。この際、ステップ１３にて確認された広告郵便１の発送日に基づいて、広告郵便１が受取人に届く日時より前の送信タイミングが決定され、その送信タイミングにおいて、メール作成部２２にて作成された電子メールが送信されることになる。例えば、ステップ１３にて確認された広告郵便１の発送日を電子メールの送信タイミングとすることが考えられる。なお、メール送信部２３においても、実際には、図５に示したような電子メールそのものが送信されるのではなく、メール作成部２２にて組み立てられたソースコード等の表示情報が送信されることとなる。
【００６７】
その後、管理サーバ２０から送信された電子メールは、ネットワーク５０を介して携帯端末１０にて受信、表示されることとなる（ステップ１５）。なお、携帯端末１０においても、実際には、上述したように、メール送信部２３からは電子メールを表示するための表示情報が送信されてくるため、表示情報が受信されると、インストールされているアプリによって表示情報による電子メールが表示されることとなる。
【００６８】
このようにして、印刷システム４０から発送された広告郵便１の受取人は、携帯端末１０にて受信された電子メールを閲覧することで、広告郵便１が送付されてくることを知ることができる。その際、電子メールには、上述したように、広告郵便１を用いて提供されるキャンペーンに関するキャンペーン情報６ａが記載されていることで、広告郵便１を受け取る前にキャンペーン情報６ａに関する情報が通知されることを知ることができ、広告郵便１についてその受取人に興味を沸かせることができ、それにより、広告郵便１の開封率を向上させることができる。また、携帯端末１０にて受信された電子メールには、上述したように、印刷システム４０から発送された広告郵便１の画像イメージ６ｂが記載されているため、広告郵便１を受け取った受取人は、受け取った広告郵便１が、携帯端末１０にて受信された電子メールにて通知されたものであることを容易に認識することができる。
【００６９】
次に、印刷システム４０から発送された広告郵便１の受取人が、この広告郵便１と、管理サーバ２０から送信されて携帯端末１０にて受信された電子メールとを用いてサービスを受ける際の処理について説明する。
【００７０】
図６は、図１に示した印刷システム４０から発送された広告郵便１の受取人が管理サーバ２０にアクセスする際の処理を説明するためのフローチャートである。
【００７１】
上述したように管理サーバ２０から送信された電子メールが携帯端末１０にて受信され、印刷システム４０から発送された広告郵便１が受取人に届けられた後、広告郵便１の受取人によって、携帯端末１０にて受信された電子メールに埋め込まれたリンク情報７が指定されると、管理サーバ２０へのアクセスが行われる（ステップ２１）。この際、広告郵便１が送付されてきたことで、リンク情報が埋め込まれた電子メールを受信しただけの場合と比べて、広告郵便１の受取人におけるサービスに対する信頼性が高まり、管理サーバ２０へのアクセスが行われる可能性が高まる。また、管理サーバ２０へのアクセスをするためのリンク情報７が電子メールに埋め込まれていることで、広告郵便１に記載されたＵＲＬを入力したり、二次元コードを読み取ってアクセスしたりする等の手間をかけることなく、広告郵便１という書面では表せない追加の情報を、広告郵便１の受取人に提供することができる。
【００７２】
すると、管理サーバ２０のアクセス受付部２５において、携帯端末１０からのアクセスが受け付けられ、入力画面送信部２６において、広告郵便１に記載されたＩＤ５ａとパスワード５ｂを入力するための入力画面がネットワーク５０を介して携帯端末１０に送信される（ステップ２２）。
【００７３】
図７は、図１に示した管理サーバ２０から携帯端末１０に送信される入力画面を示す図である。
【００７４】
管理サーバ２０の入力画面送信部２６から送信される入力画面は、図７に示すように、広告郵便１に記載されたＩＤ５ａを入力するためのＩＤ入力エリア９ａと、広告郵便１に記載されたパスワード５ｂを入力するためのパスワード入力エリア９ｂと、ＩＤ入力エリア９ａに入力されたＩＤとパスワード入力エリア９ｂに入力されたパスワードとを管理サーバ２０に送信するための送信ボタン９ｃとが設けられており、このように構成された入力画面が携帯端末１０にて受信されて表示される（ステップ２３）。
【００７５】
広告郵便１の受取人は、このＩＤ入力エリア９ａとパスワード入力エリア９ｂとのそれぞれに、広告郵便１に記載されたＩＤ５ａとパスワード５ｂとを入力するためには、広告郵便１を開封する必要があり、それにより、広告郵便１が、表面紙片１ａと裏面紙片１ｂとが剥離されて開封されることになる。また、携帯端末１０に送信されてきた電子メールに記載されたキャンペーン情報６ａが、広告郵便１の折り畳み状態における内側となる面に記載されたキャンペーン情報４ａに関するものであることにより、広告郵便１の受取人が、電子メールに記載されたキャンペーン情報６ａについてさらに知りたくなることで、広告郵便１を開封することとなり、広告郵便１の開封率をさらに向上させることができる。
【００７６】
そして、携帯端末１０に表示された入力画面におけるＩＤ入力エリア９ａとパスワード入力エリア９ｂとのそれぞれに、広告郵便１に記載されたＩＤ５ａとパスワード５ｂとが入力され、送信ボタン９ｃが押下されることでＩＤ５ａとパスワード５ｂとが携帯端末１０から送信されると（ステップ２４）、送信されたＩＤ５ａとパスワード５ｂは、ネットワーク５０を介して管理サーバ２０の開封認識部２７にて受信される（ステップ２５）。
【００７７】
開封認識部２７においては、携帯端末１０から送信されたＩＤ５ａとパスワード５ｂとが受信された場合、受信されたＩＤ５ａとパスワード５ｂとが、広告郵便１に記載されたものであることから、ＩＤ５ａとパスワード５ｂとが広告郵便１が開封された旨の情報として受信され、広告郵便１が開封された旨が認識される（ステップ２６）。そして、開封認識部２７においては、広告郵便１が開封された旨が開封履歴として登録される。このようにして、広告郵便１が開封されたかどうかの履歴を管理サーバ２０側で回収することができる。なお、広告郵便１が開封されたにも関わらず、広告郵便１に記載されたＩＤ５ａとパスワード５ｂが入力、送信されない場合も考えられるが、広告郵便１に記載されたＩＤ５ａとパスワード５ｂが受信されたことで、広告郵便１のおおよその開封率を把握することができ、さらには、顧客データベース３２に登録された顧客データと照合することで、広告郵便１の受取人の属性情報や嗜好に応じた開封率を把握することもできる。
【００７８】
次に、コンテンツ取得部２８において、コンテンツデータベース３４から対応するコンテンツデータが取得される（ステップ２７）。コンテンツデータベース３４には、印刷提供データベース３１と同様に、携帯端末１０に送信されるコンテンツが、顧客の年齢や嗜好に応じて検索可能に登録されている。コンテンツ取得部２８においては、携帯端末１０から送信されてきたＩＤ及びパスワードと、そのＩＤ及びパスワードが入力された入力画面とを認識することで、顧客の年齢や嗜好に応じたコンテンツを検索することができる。これは、入力画面送信部２６から携帯端末１０に送信された入力画面が、データ取得部２１にて取得された顧客データに応じて電子メールに記載されたＵＲＬが指定されたことによるものであるためである。
【００７９】
コンテンツ取得部２８にて取得されたコンテンツは、コンテンツ画面送信部２９から送信され（ステップ２８）、ネットワーク５０を介して携帯端末１０にて受信されて表示されることになる（ステップ２９）。
【００８０】
携帯端末１０にてコンテンツ画面が表示された後、広告郵便１の受取人は、このコンテンツ画面を用いてキャンペーンの詳細な内容を確認したり、キャンペーンへのエントリーを行ったりする等、所定の操作を行ってサービスを利用することとなる。
【００８１】
上述したように、本形態においては、携帯端末１０に送信する電子メールに埋め込まれるリンク情報７が、電子メールの送信先によらずに広告郵便１の種類に応じて一律となる固定パラメータ７ａと、電子メールの送信先に応じて設定される動的パラメータ７ｂとから構成されている。そのため、送付料金が信書郵便と比べて安価であるものの、送付先毎に個別の情報を印刷することができない広告郵便１を隠蔽通知書面として用いたことによって広告郵便１の受取人に個別のＩＤ及びパスワードを印刷することができない場合であっても、広告郵便１の受取人に応じたサービスを提供することができる。このように本形態においては、広告郵便１に、広告郵便１の受取人によらずに一律のＩＤ５ａ及びパスワード５ｂが印刷されているが、携帯端末１０に送信する電子メールに埋め込まれるリンク情報７によって受取人が特定可能となっているため、広告郵便１には、キャンペーンを特定するためのＩＤ５ａのみが印刷されていればよい。
【００８２】
ここで、開封認識部２７にて広告郵便１が開封された旨が認識されない場合に、管理サーバ２０にて広告郵便１の開封を督促する構成も考えられる。
【００８３】
図８は、図１に示した管理サーバ２０において広告郵便１が開封された旨が認識されない場合に広告郵便１の開封を督促する処理を説明するためのフローチャートである。
【００８４】
上記のようにメール作成部２２にて作成された電子メールがメール送信部２３から、広告郵便１の受取人が操作する携帯端末１０に送信された後（ステップ３１）、タイマ２４において、電子メールが送信されてからの時間が計測されており、開封認識部２７において広告郵便１が開封された旨が認識されない時間が一定時間経過した場合（ステップ３２，３３）、メール送信部２３から携帯端末１０に再度電子メールが送信される。この処理は、開封認識部２７にて広告郵便１が開封された旨が認識されるか、携帯端末１０への電子メールの送信回数が所定回数に達するまで行われる（ステップ３４）。
【００８５】
このようにして、開封認識部２７において広告郵便１が開封された旨が認識されるまで、広告郵便１の受取人が操作する携帯端末１０に電子メールを所定回数送信することで、広告郵便１の開封を督促することができる。その際、携帯端末１０に送信する電子メールは、同一のアプリケーションを用いることで、広告郵便１の受取人は、送信されてくる複数の電子メールが同一の通知であることを認識することができる。特に、予告電子通知画面として、ＬＩＮＥ（登録商標）を用い、管理サーバ２０から送信される複数の通知が携帯端末１０の１つの画面内に表示されれば、同一の通知であることがわかりやすい。
【００８６】
図９は、広告郵便１の開封を督促するために管理サーバ２０から送信される予告通知画面の一例を示す図である。
【００８７】
図９に示すように、図５に示した電子メールに記載された宛先情報８やキャンペーン情報６ａ、リンク情報７等からなるメッセージ１１が、開封認識部２７にて広告郵便１が開封された旨が認識されるか、携帯端末１０への予告通知画面の送信回数が所定回数に達するまで一定時間毎に繰り返し送信され、その受信時刻を示す時刻情報１２とともに、携帯端末１の１つの画面内に表示することが考えられる。
【００８８】
これにより、上述したように、一定時間毎に送信されてくるメッセージ１１が同一の通知であることがわかりやすくなる。
【００８９】
（第２の実施の形態）
図１０は、本発明の通知システムの第２の実施の形態が適用されたシステム環境の一例を示す図である。
【００９０】
本例は図１０に示すように、図１に示したものに対して、データベースサーバ３０がＵＲＬデータベース３３を有していない点が異なるものである。これは、図１に示したものが、隠蔽通知書面として広告郵便１が印刷システム４０にて作製される場合のシステム環境である一方、本例は、隠蔽通知書面として信書郵便が印刷システム４０にて作製される場合のシステム環境であるためである。
【００９１】
信書郵便は、広告郵便に対して送付料金が高いものの、送付先毎に個別の情報を印刷することができる。
【００９２】
そこで、本例においては、印刷システム４０において、信書郵便の受取人毎に設定されたＩＤ及びパスワードを信書郵便に印刷して受取人に通知することで、管理サーバ２０から携帯端末１０に送信されてくる入力画面にＩＤ及びパスワードが入力された場合に、携帯端末１０に信書郵便の受取人に応じたコンテンツ画面が提供されることになる。そのため、管理サーバ２０においては、携帯端末１０に送信する電子メールに埋め込まれるリンク情報を、信書郵便の受取人に応じて異ならせる必要がなく、そのため、データベースサーバ２０がＵＲＬデータベース３３を有さず、メール作成部２２において、予め設定されたＵＲＬをリンク情報として電子メールに埋め込めばよい。
【００９３】
上記のように構成された本形態においても、印刷システム４０から発送された信書郵便の受取人は、携帯端末１０にて受信された電子メールを閲覧することで、信書郵便が送付されてくることを知ることができる。その際、電子メールには、図１に示したものと同様に、信書郵便を用いて提供されるキャンペーン等のお奨め情報が記載されていることで、信書郵便を受け取る前にお奨め情報が通知されることを知ることができ、信書郵便についてその受取人に興味を沸かせることができ、それにより、信書郵便の開封率を向上させることができる。
【００９４】
なお、隠蔽通知書面としては、封筒、封書、隠蔽はがき等、周知のものを採用することができる。
【００９５】
（第３の実施の形態）
図１１は、本発明の通知システムの第３の実施の形態が適用されたシステム環境の一例を示す図である。
【００９６】
本例は図１１に示すように、図１に示したものに対して、開封認識部２７において、メール送信部２３にてメッセージが送信されてから、入力画面送信部２６から送信された入力画面にＩＤが入力されるまでの時間が認識される点が異なるものである。また、本例における印刷システム４０は、識別情報隠蔽体として、物品が内包された送付物を発送するものであって、印刷物作製部４２においては、送付物に貼付する配送ラベルや、物品とともに内包される送付状を印刷、作製する。
【００９７】
以下に、上記のように構成されたシステム環境において印刷システム４０にて送付物を発送してから管理サーバ２２０からコンテンツ画面を提供するまでの処理について説明する。
【００９８】
まず、印刷システム４０にて送付物を発送する際の処理について説明する。
【００９９】
図１２は、図１１に示したシステム環境において印刷システム４０にて送付物を発送する際の処理を説明するためのフローチャートである。
【０１００】
図１１に示したシステム環境において印刷システム４０にて送付物を発送する場合は、まず、データ取得部４１にて、印刷システム４０にて発送される送付物の送付先の顧客データが顧客データベース３２から取得されるとともに、印刷システム４０にて発送される送付物に内包される送付状に印刷される印刷提供データが印刷提供データベース３１から取得される（ステップ１０１）。この際、データ取得部４１においては、発送される送付物の送付先によらずに送付物の種類に応じた印刷提供データを印刷提供データベース３１から取得してもよいし、発送される送付物の送付先に応じた印刷提供データを印刷提供データベース３１から取得してよい。送付物の送付先に応じた印刷提供データを印刷提供データベース３１から取得する場合は、顧客データベース３２から取得された顧客データに応じた印刷データを印刷提供データベース３１から検索することになる。
【０１０１】
次に、印刷物作製部４２において、データ取得部４１にて取得された印刷提供データを用いて配送ラベルや送付状が作製され（ステップ１０２）、送付状が物品とともに送付物に内包され、また、配送ラベルが送付物に貼付される。
【０１０２】
次に、発送日管理部４３において、発送日データベース３５が参照され、送付物が受取人に発送される日が特定される（ステップ１０３）。ここで、発送日データベース３５には、送付物が受取人に発送される日を特定するデータが送付物毎に登録されており、発送日管理部４３において、発送日データベース３５に登録されたデータに基づいて、送付物が受取人に発送される日が特定されることになる。なお、印刷物作製部４２にて作製された送付状が物品とともに送付物に内包され、また、配送ラベルが送付物に貼付された後に、その発送日を発送日データベース３５に登録する構成としてもよい。
【０１０３】
その後、発送部４４において、印刷物作製部４２にて作製された送付状が物品とともに内包され、配送ラベルが貼付された送付物が、発送日管理部４３にて特定された日に発送される（ステップ１０４）。
【０１０４】
図１３は、図１１に示した印刷システム４０から発送される送付物を示す図であり、（ａ）は全体の外観を示す図、（ｂ）は送付物に内包された送付状の構成を示す図である。
【０１０５】
図１１に示した印刷システム４０から発送される送付物としては、図１３に示すように、箱体２０１ａ内に物品となる商品サンプル２０２ａ，２０２ｂとともに送付状２０３が内包されてなる送付体２０１が考えられる。
【０１０６】
商品サンプル２０２ａ，２０２ｂとともに箱体２０１ａに内包される送付状２０３には、送付物２０１の送付先の氏名等の宛先情報２０３ａと、商品サンプル２０２ａ，２０２ｂに関する案内情報２０３ｂと、優遇内容となるキャンペーン情報２０４ａ〜２０４ｃとが印刷されているとともに、識別情報となるＩＤ２０５ａが印刷されている。なお、ＩＤ２０５ａは、商品サンプルに関するキャンペーンを特定可能なものである。このように、ＩＤ２０５ａは、送付物２０１に内包される送付状２０３に印刷されることにより、送付物２０１の送付途中においては隠蔽された状態となっており、送付物２０１が開封された際に閲覧可能な領域に記載されたものとなっている。
【０１０７】
次に、管理サーバ２２０にてメッセージを作成して送信する際の処理について説明する。
【０１０８】
図１４は、図１１に示したシステム環境において管理サーバ２２０にてメッセージを作成して送信する際の処理を説明するためのフローチャートである。
【０１０９】
上記のように印刷システム４０にて送付物２０１が発送される一方、管理サーバ２２０においては、まず、データ取得部２１において、送付物２０１の送付先の顧客データが顧客データベース３２から取得されるとともに、取得した顧客データに対応する印刷提供データとＵＲＬデータとが印刷提供データベース３１とＵＲＬデータベース３３とからそれぞれ取得される（ステップ１１１）。ここで、印刷提供データベース３１には、図１に示したものと同様に、印刷システム４０にて発送される送付物２０１等の印刷物に印刷されるデータに関連して、管理サーバ２２０にて作成されるメッセージに記載されるデータが、顧客の年齢や嗜好に応じて検索可能に登録されている。そのため、データ取得部４１においては、顧客データベース３２から取得した顧客データに基づいて検索された印刷提供データを印刷提供データベース３１から取得することとなる。また、ＵＲＬデータベース３３においては、管理サーバ２２０にて作成されるメッセージにリンク情報として埋め込まれるＵＲＬが、印刷提供データベース３１と同様に、顧客の年齢や嗜好に応じて検索可能に登録されている。そのため、データ取得部４１においては、顧客データベース３２から取得した顧客データに基づいて検索されたＵＲＬをＵＲＬデータベース３２から取得することとなる。
【０１１０】
次に、メール作成部２２において、データ取得部２１にて取得された顧客データ、印刷提供データ及びＵＲＬデータを用いてメッセージが作成される（ステップ１１２）。
【０１１１】
図１５は、図１１に示した管理サーバ２２０にて作成されたメッセージ画面を示す図である。
【０１１２】
図１１に示した管理サーバ２２０にて作成されたメッセージは、図１５に示すように、データ取得部２１にて顧客データベース３２から取得された顧客の氏名からなる宛先情報２０８と、データ取得部２１にて印刷提供データベース３１から取得されたデータに応じたキャンペーン名を含んだキャンペーン情報２０６ａとが記載されている。このキャンペーン情報２０６ａは、送付状２０３に記載されたキャンペーン情報２０４ａ〜２０４ｃのうち、データ取得部２１にて取得された顧客データに基づいて検索された、例えばキャンペーン情報２０４ａに関するものである。また、データ取得部２１にてＵＲＬデータベース３３から取得されたＵＲＬによるリンク情報２０７が埋め込まれている。このリンク情報２０７は、図５に示したものと同様に、メッセージの送信先によらずに送付物２０１の種類に応じて一律となる固定パラメータと、メッセージの送信先に応じて設定される動的パラメータとから構成することで、このリンク情報７が指定された場合に、メッセージの送信先に応じた情報画面を提供することができるようになる。また、メッセージ２１１には、リンク情報２０７を指定することによって携帯端末１０に提供される情報入力画面に、送付状２０３に印刷されたＩＤ２０５ａを入力するための期限を示す入力期限情報２１３が表示されている。
【０１１３】
次に、メール送信部２３において、発送日データベース３５が参照され、作成されたメッセージの送信先に発送される送付物２０１の発送日が確認される（ステップ１１３）。これは、発送日データベース３５において、送付物２０１の発送日を顧客毎に予め付与された識別情報や送付物２０１の種類毎に登録しておき、これら識別情報や種類をキーワードとして検索することが考えられる。なお、実際には、メール作成部２２においては、図１５に示したようなメッセージそのものが作成されるのではなく、図１５に示したようなメッセージを携帯端末１０側のアプリにて表示するためのソースコード等の表示情報が組み立てられることとなる。
【０１１４】
次に、メール送信部２３において、メール作成部２２にて作成されたメッセージが、データ取得部２１にて顧客データベース３２から取得されたアドレスを宛先としてネットワーク５０を介して携帯端末１０に送信される（ステップ１１４）。この際、ステップ１１３にて確認された送付物２０１の発送日に基づいて、送付物２０１が受取人に届く日時より前の送信タイミングが決定され、その送信タイミングにおいて、メール作成部２２にて作成されたメッセージが送信されることになる。例えば、ステップ１１３にて確認された送付物２０１の発送日をメッセージの送信タイミングとすることが考えられる。なお、メール送信部２３においても、実際には、図１５に示したようなメッセージそのものが送信されるのではなく、メール作成部２２にて組み立てられたソースコード等の表示情報が送信されることとなる。
【０１１５】
その後、管理サーバ２０から送信されたメッセージは、ネットワーク５０を介して携帯端末１０にて受信、表示されることとなる（ステップ１１５）。なお、携帯端末１０においても、実際には、上述したように、メール送信部２３からはメッセージを表示するための表示情報が送信されてくるため、表示情報が受信されると、インストールされているアプリによって表示情報によるメッセージが表示されることとなる。その際、図１５に示すように、メッセージ２１１の受信日時を示す時刻情報２１２がメッセージ２１１とともに携帯端末１０に表示される。
【０１１６】
このようにして、印刷システム４０から発送された送付物２０１の受取人は、携帯端末１０にて受信されたメッセージ２１１を閲覧することで、送付物２０１が送付されてくることを知ることができる。その際、メッセージ２１１には、上述したように、送付物２０１を用いて提供されるキャンペーンに関するキャンペーン情報２０６ａが記載されていることで、送付物２０１を受け取る前にキャンペーン情報２０６ａに関する情報が通知されることを知ることができ、送付物２０１についてその受取人に興味を沸かせることができ、それにより、送付物２０１の開封率を向上させることができる。
【０１１７】
次に、印刷システム４０から発送された送付物２０１の受取人が、この送付物２０１と、管理サーバ２２０から送信されて携帯端末１０にて受信されたメッセージ２１１とを用いてサービスを受ける際の処理について説明する。
【０１１８】
図１６は、図１１に示した印刷システム４０から発送された送付物２０１の受取人が管理サーバ２２０にアクセスする際の処理を説明するためのフローチャートである。
【０１１９】
上述したように管理サーバ２２０から送信されたメッセージが携帯端末１０にて受信され、印刷システム４０から発送された送付物２０１が受取人に届けられた後、送付物２０１の受取人によって、携帯端末１０にて受信されたメッセージに埋め込まれたリンク情報２０７が指定されると、管理サーバ２２０へのアクセスが行われる（ステップ１２１）。この際、送付物２０１が送付されてきたことで、リンク情報が埋め込まれたメッセージを受信しただけの場合と比べて、送付物２０１の受取人におけるサービスに対する信頼性が高まり、管理サーバ２２０へのアクセスが行われる可能性が高まる。また、管理サーバ２２０へのアクセスをするためのリンク情報２０７がメッセージに埋め込まれていることで、送付物２０１に記載されたＵＲＬを入力したり、二次元コードを読み取ってアクセスしたりする等の手間をかけることなく、送付物２０１に内包された送付状という書面では表せない追加の情報を、送付物２０１の受取人に提供することができる。
【０１２０】
すると、管理サーバ２２０のアクセス受付部２５において、携帯端末１０からのアクセスが受け付けられ、入力画面送信部２６において、図７に示したような、送付物２０１に内包された送付状２０３に記載されたＩＤ２０５ａを入力するための入力画面がネットワーク５０を介して携帯端末１０に送信される（ステップ１２２）。
【０１２１】
図１７は、図１１に示した管理サーバ２２０から携帯端末１０に送信される入力画面を示す図である。
【０１２２】
管理サーバ２２０の入力画面送信部２６から送信される入力画面は、図１７に示すように、送付状２０３に記載されたＩＤ２０５ａを入力するためのＩＤ入力エリア２０９ａと、ＩＤ入力エリア９ａに入力されたＩＤを管理サーバ２２０に送信するための送信ボタン２０９ｃとが設けられており、このように構成された入力画面が携帯端末１０にて受信されて表示される（ステップ１２３）。
【０１２３】
送付物２０１の受取人は、携帯端末１０に表示された入力画面のＩＤ入力エリア２０９ａに、送付物２０１に内包された送付状２０３に記載されたＩＤ２０５ａを入力するためには、送付状２０３を取り出す必要があり、それにより、送付物２０１が開封されることになる。また、携帯端末１０に送信されてきたメッセージに記載されたキャンペーン情報２０６ａが、送付物２０１に内包された送付状２０３に記載されたキャンペーン情報２０４ａに関するものであることにより、送付物２０１の受取人が、メッセージに記載されたキャンペーン情報２０６ａについてさらに知りたくなることで、送付物２０１を開封することとなり、送付物２０１の開封率をさらに向上させることができる。
【０１２４】
さらに本形態においては、携帯端末１０に送信されたメッセージに、送付状２０３に記載されたＩＤ２０５ａをＩＤ入力エリア２０９ａに入力するための期限を示す入力期限情報２１３が記載されているため、送付物２０１の早期の開封を促すことができる。
【０１２５】
そして、携帯端末１０に表示された入力画面におけるＩＤ入力エリア２０９ａに、送付物２０１に内包された送付状２０３に記載されたＩＤ２０５ａが入力され、送信ボタン２０９ｃが押下されることでＩＤ２０５ａが携帯端末１０から送信されると（ステップ１２４）、送信されたＩＤ２０５ａは、ネットワーク５０を介して管理サーバ２２０の開封認識部２７にて受信される（ステップ１２５）。
【０１２６】
開封認識部２７においては、携帯端末１０から送信されたＩＤ２０５ａが受信された場合、受信されたＩＤ２０５ａが、送付物２０１に内包された送付状２０３に記載されたものであることから、ＩＤ２０５ａが送付物２０１が開封された旨の情報として受信され、送付物２０１が開封された旨が認識される（ステップ１２６）。そして、開封認識部２７においては、送付物２０１が開封された旨が開封履歴として登録される。このようにして、送付物２０１が開封されたかどうかの履歴を管理サーバ２２０側で回収することができる。なお、送付物２０１が開封されたにも関わらず、送付物２０１に内包された送付状２０３に記載されたＩＤ２０５ａが入力、送信されない場合も考えられるが、送付物２０１に内包された送付状２０３に記載されたＩＤ２０５ａが受信されたことで、送付物２０１のおおよその開封率を把握することができ、さらには、顧客データベース３２に登録された顧客データと照合することで、送付物２０１の受取人の属性情報や嗜好に応じた開封率を把握することもできる。
【０１２７】
次に、コンテンツ取得部２８において、コンテンツデータベース３４から対応するコンテンツデータが取得される（ステップ１２７）。コンテンツデータベース３４には、印刷提供データベース３１と同様に、携帯端末１０に送信されるコンテンツが、顧客の年齢や嗜好に応じて検索可能に登録されている。コンテンツ取得部２８においては、携帯端末１０から送信されてきたＩＤと、そのＩＤが入力された入力画面とを認識することで、顧客の年齢や嗜好に応じたコンテンツを検索することができる。これは、ＩＤが送付物２０１の送付先によらずに一律に設定されているものの、入力画面送信部２６から携帯端末１０に送信された入力画面が、データ取得部２１にて取得された顧客データに応じてメッセージに記載されたＵＲＬが指定されたことによるものであるためである。
【０１２８】
コンテンツ取得部２８にて取得されたコンテンツは、コンテンツ画面送信部２９から送信され（ステップ１２８）、ネットワーク５０を介して携帯端末１０にて受信されて表示されることになる（ステップ１２９）。
【０１２９】
携帯端末１０にてコンテンツ画面が表示された後、送付物２０１の受取人は、このコンテンツ画面を用いてキャンペーンの詳細な内容を確認したり、キャンペーンへのエントリーを行ったりする等、所定の操作を行ってサービスを利用することとなる。
【０１３０】
また、管理サーバ２２０においては、開封認識部２７において、メール送信部２３にてメッセージが送信されてから、入力画面送信部２６から送信された入力画面にＩＤが入力されるまでの時間が、タイマ２４にて計測された時間によって認識されているため、タイマ２４にて計測された時間に基づいて、入力画面送信部２６から送信された入力画面にＩＤが入力された時間が、メッセージに記載された入力期限情報２１３による入力期限内であるかどうかを判断することができる。そこで、管理サーバ２２０において、入力画面送信部２６から送信された入力画面にＩＤが入力された時間が、メッセージに記載された入力期限情報２１３による入力期限内であるかどうかの情報が収集され（ステップ１３０）、収集した情報を解析することにより、次のアクションを有効なものとすることができる。なお、入力画面送信部２６から送信された入力画面にＩＤが入力された時間が、メッセージに記載された入力期限情報２１３による入力期限内であるかどうかの判断は、上述したように、メール送信部２３にてメッセージが送信されてから、入力画面送信部２６から送信された入力画面にＩＤが入力されるまでにタイマ２４にて計測された時間に基づくものに限らず、タイマ２４を用いて現在時刻を認識することに基づいてもよい。
【０１３１】
なお、本形態においては、ＩＤの入力期限を送付物の受取人にメッセージにて通知しているが、第１の実施の形態や第２の実施の形態に示したものにおいても、ＩＤの入力期限を広告郵便１等の隠蔽通知書面の受取人に電子メール等にて通知してもよい。
【符号の説明】
【０１３２】
１    広告郵便
１ａ    表面紙片
１ｂ    裏面紙片
２    宛先情報
３    表紙情報
４ａ〜４ｃ，６ａ，２０４ａ〜２０４ｃ，２０６ａ    キャンペーン情報
４ｄ，４ｅ    クーポン情報
５ａ，２０５ａ    ＩＤ
５ｂ    パスワード
６ｂ    画像イメージ
７，２０７    リンク情報
７ａ    固定パラメータ
７ｂ    動的パラメータ
８，２０８    宛先情報
９ａ，２０９ａ    ＩＤ入力エリア
９ｂ    Ｐ／Ｗ入力エリア
９ｃ，２０９ｃ    送信ボタン
１０    携帯端末
１１    メッセージ
１２    時刻情報
２０，２２０    管理サーバ
２１，４１    データ取得部
２２    メール作成部
２３    メール送信部
２４    タイマ
２５    アクセス受付部
２６    入力画面送信部
２７    開封認識部
２８    コンテンツ取得部
２９    コンテンツ画面送信部
３０，１３０    データベースサーバ
３１    印刷提供データベース
３２    顧客データベース
３３    ＵＲＬデータベース
３４    コンテンツデータベース
３５    発送日データベース
４０    印刷システム
４２    印刷物作製部
４３    発送日管理部
４４    発送部
５０    ネットワーク
２０１    送付物
２０１ａ    箱体
２０２ａ，２０２ｂ    商品サンプル
２０３    送付状
２０３ａ    宛先情報
２０３ｂ    案内情報
２１１    メッセージ
２１２    時刻情報
２１３    入力期限情報
【図１】
2018101391.tif 000003
【図２】
2018101391.tif 000004
【図３】
2018101391.tif 000005
【図４】
2018101391.tif 000006
【図５】
2018101391.tif 000007
【図６】
2018101391.tif 000008
【図７】
2018101391.tif 000009
【図８】
2018101391.tif 000010
【図９】
2018101391.tif 000011
【図１０】
2018101391.tif 000012
【図１１】
2018101391.tif 000013
【図１２】
2018101391.tif 000014
【図１３】
2018101391.tif 000015
【図１４】
2018101391.tif 000016
【図１５】
2018101391.tif 000017
【図１６】
2018101391.tif 000018
【図１７】
2018101391.tif 000019