(57)【要約】【課題】  在宅にある要支援者の生活リズムの提供維持を可能とし、介護職以外の支援者に対する具体的な支援教示を可能とする生活支援システムの提供。【解決手段】  アクティビティを行う時刻、内容及び態様を含むスケジュール情報を保持するスケジュール記憶手段２４と、前記スケジュール情報に基づき定められた時刻に定められたアクティビティの実施を呼びかける誘導手段５と、前記アクティビティの実施に際して当該アクティビティに定められた態様を教示する指導手段６と、前記誘導手段５に促されたアクティビティについて実施実績の提供を促す問合せ手段と、前記問合せ手段１１に提供を促された実施実績を採取し保持する履歴収集手段７を備える生活支援システム。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
アクティビティを行う時刻、内容及び態様を含むスケジュール情報を保持するスケジュール記憶手段と、
前記スケジュール情報に基づき定められた時刻に定められたアクティビティの実施を呼びかける誘導手段と、
前記誘導手段に促されたアクティビティについて実施実績の提供を促す問合せ手段と、
前記問合せ手段に提供を促された実施実績を採取し保持する履歴収集手段を備えることを特徴とする生活支援システム。
【請求項２】
前記アクティビティの実施に際して当該アクティビティに定められた態様を教示する指導手段を備える請求項１に記載の生活支援システム。
【請求項３】
前記実施実績を評価する検証手段と、
前記実施量が不足するアクティビティを前記スケジュール情報に追加するアクティビティ補足手段を備える請求項１又は請求項２のいずれかに記載の生活支援システム。
【請求項４】
前記実施量に過不足が生じたアクティビティについて、その実施量の過不足に関連するアクティビティの全部又は一部の実施の呼びかけを補足し又は抑制するアクティビティ調整手段を備える請求項３に記載の生活支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、高齢者又は要介護者を含むなど、体力が低下しつつある者（以下「要支援者」という）に生活パターンを提供しそれを維持することによってその生活を支援する生活支援システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
今日、前記要支援者は、自宅で生活を送りながら、体力増進や社会との繋がりの維持を目的として、介護サービスを提供する施設（以下「支援施設」という）において、所謂デイサービスやショートステイなど様々な介護サービスを多く受けている実態がある。
前記支援施設においては、食事、入浴、茶道や書道、更には体操などリハビリを兼ねた種々のアクティビティの提供が行われている。
しかし、その様な実態の中には、福祉政策などにおける制度上、施設の運用上又は金銭上の理由からそれらのサービスが受けられない日も少なからず存在する。
【０００３】
従来、前記支援施設に通えない在宅日においては、前記支援施設で提供されていた支援はほとんど受けられず、食事は、宅配や一時的なヘルパーで賄えるとしても、特に、趣味を持たない者や行き場を持たない者、下肢が衰えた衰弱者などにあっては、横になり寝てばかりいることが多くなる。
この様な情況が長期間継続すると、体力が低下し、四肢の稼動範囲が狭小となり、肥満が進み、認知能力が低下するなど、心身の健康に危害を及ぼす虞が確実に高まることとなる。
殊に、年末年始やお盆休みなどは、その様な虞を促進するきっかけともなり、十分な介護が望まれる。
【０００４】
従来の生活支援システムとして、在宅時における要支援者の行動に基づいて人形などの携行可能な物品から要支援者の行動を支援する音声を出力させ、要支援者に対していつも帯同者がいるような感覚を与え、要支援者が安心して充実した生活を送ることを支援する生活支援システムが提供されている（例えば下記特許文献１参照）。
また、生活支援対象者の情報を集約して要支援者の情報を容易に利用し、複数のサービス機関において、総合的かつ効率的なサービスを行なうことを目的とする生活支援システムも提供されている（例えば下記特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１５−１７９４３７号公報
【特許文献２】特開平１１−１７５５９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
しかしながら、上記従来の手段では、介護職にある者の情報共有に寄与することや、要支援者の行動把握や情緒支援には寄与するものの、要支援者に生活リズムを維持・提供することができず、介護職以外の支援者に当該生活リズムを提供するための支援の具体を教示することもできないため、支援施設で提供されているアクティビティに代替する支援を在宅で実施するきっかけを得ることができないという問題があった。
【０００７】
本発明は、上記実情に鑑みてなされたものであって、在宅にある要支援者の生活リズムの提供維持を可能とし、介護職以外の支援者に対する具体的な支援教示を可能とする生活支援システムの提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するためになされた本発明による生活支援システムは、アクティビティを行う時刻、内容及び態様を含むスケジュール情報を保持するスケジュール記憶手段と、前記スケジュール情報に基づき定められた時刻に定められたアクティビティの実施を呼びかける誘導手段と、前記誘導手段に促されたアクティビティについて実施実績の提供を促す問合せ手段と、前記問合せ手段に提供を促された実施実績を採取し保持する履歴収集手段を備えることを特徴とする。
【０００９】
前記アクティビティの実施に際して当該アクティビティに定められた態様を教示する指導手段を備える構成や、前記実施実績を評価する検証手段と、前記実施量が不足するアクティビティを前記スケジュール情報に追加するアクティビティ補足手段を備える構成や、前記実施量に過不足が生じたアクティビティについて、その実施量の過不足に関連するアクティビティの全部又は一部の実施の呼びかけを補足し又は抑制するアクティビティ調整手段を備える構成を採った生活支援システムとして構成することもできる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明による生活支援システムによれば、保持しているスケジュール情報に基づき定められた時刻に定められたアクティビティの実施を呼びかける誘導手段と、前記アクティビティの実施に際して当該アクティビティに定められた態様を教示する指導手段を備えることによって、介護職以外の要支援者本人又は支援者であっても、支援施設と同様のアクティビティを実施するきっかけ及び内容を与えることができ、支援施設に通う日と同様の生活リズムを維持し、又は与えることができる。
【００１１】
また、前記誘導手段に促されたアクティビティについて実施実績の提供を促す問合せ手段と、前記問合せ手段に提供を促された実施実績を採取し保持する履歴収集手段を備えることによって、誘導手段によって実施を呼びかけられたアクティビティを行うインセンティブ、又は実施を呼びかけられたアクティビティを被支援者に促すインセンティブを与えることができる。
【００１２】
更に、前記実施実績を評価する検証手段と、前記実施量が不足するアクティビティを前記スケジュール情報に追加するアクティビティ補足手段を備えることによって、利用者に必要なアクティビティの不足分を補う機会を与えることができ、前記実施量に過不足が生じたアクティビティについて、その実施量の過不足に関連するアクティビティの全部又は一部の実施の呼びかけを補足し又は抑制するアクティビティ調整手段を備えることによって、例えば、水分摂取などが不足した場合に、脱水症状を惹起しかねない運動のアクティビティを控えるというような調整を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明による生活支援システムの一例を示す概念図である。
【図２】本発明による生活支援システムの一例を示すブロック図である。
【図３】本発明による生活支援システムで行われる問合せの例を示す概略図である。
【図４】本発明による生活支援システムで用いられる在宅支援マスタの一例を示すブロック図である。
【図５】本発明による生活支援システムで行われる運用の一例をしますブロック図である。
【図６】本発明による生活支援システムで行われるアクティビティ通知の一例を示すブロック図である。
【図７】本発明による生活支援システムの履歴収集手段で採取された履歴の例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、本発明による生活支援システムの実施の形態を、生活支援センターにサーバーコンピュータ１を配置し、当該サーバーコンピュータ１とインターネットなどの通信網３を介して通信を行うコンピュータ端末２を要支援者又は支援者（以下「利用者」という）が携帯し、又は利用者の居所に設置する（以下これらを「所持」という）例に基づき、図面を示しつつ詳細に説明する。
【００１５】
(コンピュータ端末)
図１に示す例では、利用者が所持するコンピュータ端末２は、入力手段、中央演算処理装置（ＣＰＵなど）、表示手段、記憶手段及び通信手段を具備する所謂スマートフォン、タブレット又はパーソナルコンピュータなど（以下「端末機器」という）に、当該端末装置を生活支援システムとして機能させるコンピュータプログラム（以下「生活支援プログラム」という）をインストールすることにより、当該端末機器と生活支援プログラムとが協働し、認証手段４、誘導手段５、指導手段６、履歴収集手段７及び検証手段８並びに在宅支援マスタ記憶手段９及び履歴保存手段１０として機能する（図２参照）。
【００１６】
前記認証手段４は、利用者から前記サーバーコンピュータ１に対して、当該利用者及び所持するコンピュータ端末２の認証を受けるための処理を行うものである。
前記誘導手段５は、例えば、コンピュータ端末２のディスプレイ画面又はスピーカで出力される音声又は光や画像（像や文字など）によって、利用者の注意を引き、通常デイサービス施設で提供される、手洗い、食事、間食、水分摂取、運動、リハビリテーションその他（以下「アクティビティ」と総称する）を促し若しくは禁止するための処理を行うものである。
前記指導手段６は、前記誘導手段５によって促されるアクティビティの具体的な所作や態様を、音声、文字、静止画又は動画によって教示するための処理を行うものである。
【００１７】
前記履歴収集手段７は、例えば、問合せ手段１１や、前記端末機器が備える動作検出手段２５などにより、前記誘導手段５によって促されるアクティビティの実績（参加情況、運動量、摂取量、負担など）を利用者から音声、操作又は運動など様々な形で採取し、前記スケジュール情報に含まれる個々のアクティビティに紐付けて履歴保存手段１０に記録するものである。
前記問合せ手段１１は、原則として、前記誘導手段５で促されたアクティビティの所要時間を待って、音声、文字、静止画又は動画によってその実績の提供を促し、続いて入力される音声、文字、動作又は操作を、マイク、カメラ、タッチパネル又はスイッチで採取し、促されたアクティビティの実績をデータ化し前記履歴保存手段１０へ記録する（図３参照）。
前記動作検出手段２５は、例えば、ＧＰＳ（Global Positioning System）や加速度センサなどである。
【００１８】
前記検証手段８は、アクティビティ調整手段１２を備え、前記履歴収集手段７で採取した利用者の実態と、前記在宅支援マスタに含まれる検証用基礎情報２３とを対比すると共に、利用者の属性として有るべき状態に満たない場合にアクティビティ補足手段１３によってスケジュール情報に含まれるアクティビティを補足し、アクティビティ抑制手段１４によって、利用者の属性として有るべき状態に照らして過分である場合にスケジュール情報に含まれるアクティビティを減じる処理を行う。
【００１９】
前記在宅支援マスタ記憶手段９は、在宅支援業務を遂行する際の基礎情報となるマスターデータを保持する記憶手段であり、当該在宅支援マスタ記憶手段９は、マスターデータそのもの、マスターデータを集約したファイル、又はそれらをテーブルとして体系的に整理したデータベースとして保持する。
【００２０】
前記スケジュール情報は、前記在宅支援マスタ記憶手段９のスケジュール記憶手段２４に記録され、要支援者が単独で行うことができる生活行動の具体、又は支援者が単独で要支援者に提供できる生活支援サービスの具体をデイサービスと同じタイムスケジュールで提供できるだけの内容、態様及びそれらを行う時刻を含む情報である。
【００２１】
前記アクティビティの内容は、前記誘導手段５によって提供される情報であって、例えば、デイサービスで提供される血圧測定、食事、歯磨き、昼寝、水分摂取などの一般アクティビティ、及び服薬などの個別アクティビティなどを含み、前記アクティビティの態様は、前記指導手段６によって提供される情報であって、例えば、前記アクティビティとして体操を行う場合には、その体操の具体的な動きである。
【００２２】
(サーバーコンピュータ)
前記生活支援センターのサーバーコンピュータ１は、入力手段、中央演算処理装置、表示手段、印刷手段、記憶手段及び通信手段からなる。
これらのハードウエアに、生活支援プログラムをインストールすることによって、前記コンピュータ端末２に対し、生活支援プログラムを提供し、適宜更新するプログラム管理手段１５と、各コンピュータ端末２からの入力履歴を管理するデータ管理手段１６が機能する。
【００２３】
前記プログラム管理手段１５は、利用者管理手段１７と、プログラム提供手段１８を備える。
前記利用者管理手段１７は、利用者データベース１９に基づいて利用者の認証を行い、認証処理が正常に完了した利用者のコンピュータ端末２に対して、前記プログラム提供手段１８から前記生活支援プログラムを送信する。
【００２４】
前記データ管理手段１６は、在宅支援マスタデータベース２０と、履歴記憶手段２１を備える。
前記在宅支援マスタデータベース２０は、上記のとおり在宅支援業務を遂行する際の基礎情報となるマスターデータのデータベースであって、前記スケジュール情報に含まれる各アクティビティのスケジュールテンプレート２２及び前記検証用基礎情報２３を記録した一般テーブルを備えると共に、認証を正常に終えた各利用者に提供する個別のスケジュール情報及び当該スケジュール情報に即したアクティビティ及びその内容を記録した個別テーブルを備える（図４参照）。
前記履歴記憶手段２１は、利用者のコンピュータ端末２から採取したアクティビティ履歴を、各利用者のスケジュール情報に含まれる個々のスケジュールに紐付けて保存する。
【実施例】
【００２５】
以上の如く構成された生活支援システムは、例えば、以下のように運用される（図５参照）。
前記認証手段４は、各コンピュータ端末２における生活支援プログラムの起動に伴い、当該コンピュータ端末２から前記サーバーコンピュータ１に対して、そのＩＤ及びパスワードを送信する。
前記サーバーコンピュータ１の前記プログラム管理手段１５（利用者管理手段１７）は、施設利用者データベース１９の利用者と照合し合致する場合には当該利用者を認証する。
【００２６】
前記サーバーコンピュータ１への当該ＩＤ及びパスワードの提供による正常な認証が完了すると、前記データ管理手段１６は、在宅支援マスタデータベース２０から当該利用者のコンピュータ端末２へそれ以降に適用する前記スケジュール情報を含む在宅支援マスタを送信し、当該利用者のコンピュータ端末２は、前記在宅支援マスタ記憶手段９で在宅支援マスタを前記サーバーコンピュータ１からデータ管理手段１６を介してダウンロードし、ファイルやデータベースのテーブルとして保持すると共に、前記スケジュール記憶手段２４で前記スケジュール情報を前記生活支援センターのサーバーコンピュータ１からデータ管理手段１６を介してダウンロードし、ファイルやデータベースのテーブルとして保持する。
【００２７】
この例では、前記誘導手段５は、カレンダーモジュールに、当該利用者のスケジュールに含まれるアクティビティの開始時刻及び終了時刻並びにその予告時刻（以下「登録時刻」と総称する）などを登録し、時計モジュールの時刻と対比し、登録時刻との合致により、当該登録時刻所定の音声、静止画、動画による呼びかけ（以下「アクティビティ通知」という）を、コンピュータ端末２のスピーカやディスプレイ画面に出力する（図６参照）。
【００２８】
この例の前記誘導手段５により提供されるアクティビティ通知は、アクティビティ開始の所定時間前に通知される予告通知、アクティビティ開始時に通知される開始通知及びアクティビティ終了時に通知される終了通知並びに開始通知に対して利用者が無反応である場合（何ら返信が無い場合）に通知されるアラート通知を含む。
【００２９】
予告通知は、例えば、音声で「○○さん、まもなく△△の時間です！」などの音声を出力し、開始通知や終了通知は、例えば、ＢＧＭ、タイトル、アクティビティ画面又は音声として出力する。
上記予告通知又は開始通知の後に、何らの反応（入力）無く一定時間（例えば３０秒）経過した場合には、前記誘導手段５は、ＢＧＭ、タイトル、アクティビティ画面又は音声によるレベル１のアラート通知（例えば音声で「○○さん、△△の時間です！」など）を出力し返答を促す。
【００３０】
前記レベル１のアラート通知の出力後、更に、引き続き一定時間（例えば６０秒）何らの入力が無い場合には、ＢＧＭ、タイトル、アクティビティ画面又は音声によるレベル２のアラート通知（例えば、音声で「○○さん、大丈夫ですか？」など）を出力し返答を促す。
更に、前記開始通知から反応無しの状態が一定時間（例えば３分）経過した場合には、コンピュータ端末２の通報手段は、屋内の警報装置や、屋外の生活支援センターなどへ、当該利用者に異常事態が発生した可能性がある旨の通報を行う。
【００３１】
この例の前記指導手段６は、例えば、前記誘導手段５によって運動を促す場合に、当該運動の行い方（個々の動きの説明や注意点）をコンピュータ端末２のディスプレイへ、具体的に動画や文字で表示すると共に、音声やＢＧＭをスピーカで出力する。
また、当該指導手段６は、運動時においては、音声で「○○さん、××（例えば個別の故障箇所など）は痛くないですか？」という問診又は、「○○さん、苦しかったら無理をしないでくださいね。」などの声かけを行うことができる。
【００３２】
上記運動の例において、前記問合せ手段１１は、前記誘導手段５で促された運動の所要時間を待って、音声、文字、静止画又は動画によって、「○○さん、体操はできましたか？」などと問うことによって体操の実績の提供を促し（図３（Ａ）参照）、続いて入力される音声、文字、動作又は操作を、マイク、カメラ、タッチパネル又はスイッチから採取し、コンピュータ端末２が認識可能なデータに変換し履歴情報として前記履歴保存手段１０で保持する（図７参照）。
更に、運動時における前記指導手段６による声かけと同時に、前記問合せ手段１１でその際の応答を採取することによって、運動遂行へのインセンティブを高めると共に、各アクティビティにおける利用者の状態を情報として採取し履歴情報として前記履歴保存手段１０で保持することができる。
【００３３】
また、前記誘導手段５によって食事を促す場合には、前記誘導手段５は、音声及び映像で、例えば、「○○さん、まもなくお昼ごはんの時刻です。」という予告通知、「○○さん、お昼ごはんにしましょう。」という開始通知、及び「○○さん、そろそろかたづけますか？」という終了通知をコンピュータ端末２のディスプレイへ具体的に動画や文字で表示すると共に、音声やＢＧＭをスピーカで出力する。
また、当該指導手段６は、食事時においては、音声で「○○さん、良く噛んでくださいね。」又は、「○○さん、苦しかったら無理をしないでくださいね。」などの声かけを行うことができる。
【００３４】
上記食事の例において、前記問合せ手段１１は、前記誘導手段５で促された食事の所要時間を待って、音声、文字、静止画又は動画によって、「○○さん、全部食べられましたか？」などと問うことによって食事の実績の提供を促し（図３（Ｂ）参照）、続いて入力される音声、文字、動作又は操作を、マイク、カメラ、タッチパネル又はスイッチで採取し、コンピュータ端末２が認識可能なデータに変換し履歴情報として前記履歴保存手段１０で保持する（図７参照）。
【００３５】
また、前記誘導手段５によって水分摂取を促す場合には、前記誘導手段５は、音声及び映像で、例えば、「○○さん、喉が渇きませんか？」という予告通知、及び「○○さん、水分を取りましょう。」という開始通知をコンピュータ端末２のディスプレイへ具体的に動画や文字で表示すると共に、音声やＢＧＭをスピーカで出力する。
【００３６】
上記水分摂取の例において、前記問合せ手段１１は、前記誘導手段５で促された水分摂取の所要時間を待って、音声、文字、静止画又は動画によって、「○○さん、沢山飲めましたか？」などと問うことによって水分摂取の実績の提供を促し（図３（Ｃ）参照）、続いて入力される音声、文字、動作又は操作を、マイク、カメラ、タッチパネル又はスイッチで採取し、コンピュータ端末２が認識可能なデータに変換し履歴情報として前記履歴保存手段１０で保持する（図７参照）。
【００３７】
この例のアクティビティ調整手段１２は、上記の如く前記問合せ手段１１によって採取された履歴情報を、各アクティビティについての検証用基礎情報２３と対比し、食事及び水分についての適量を超える場合には、前記アクティビティ抑制手段１４で、次の間食のアクティビティや水分摂取のアクティビティを削除し、又は続く食事や水分の量を減量すべき旨の示唆を音声、文字、静止画又は動画によって出力する。
【００３８】
一方、食事及び水分についての適量から不足する場合には、前記アクティビティ補足手段１３で、次の間食のアクティビティや水分摂取のアクティビティまでの間に、それぞれについての追加のアクティビティを介在し、又は続く食事や水分の量を増量すべき旨の示唆を音声、文字、静止画又は動画によって出力する。
【００３９】
加えて、前記アクティビティ調整手段１２は、食事及び水分の摂取量の不足により、健康状態に影響が出ると思われる運動などのアクティビティについて、前記アクティビティ調整手段１２は、関連アクティビティの増減を行う処理を行う。
この例の前記在宅支援マスタは、関連アクティビティの全部又は一部と、収集された履歴の内容とを紐付けた関連テーブルを備える。
前記関連テーブルは、例えば、食事や水分の摂取不足と判定された場合に身体の消耗を惹起する体操全般を回避する必要性や、痛みを訴え四肢などに故障を持つと判定された場合に故障の悪化を惹起する特定部位への負担となる個別動作を回避する必要性などに鑑みて、妥当な調整を行う指標とするために保持するものである。
【００４０】
前記アクティビティ調整手段１２は、当該関連テーブルを参照し、促すべきでないアクティビティと、追加して促すべきアクティビティとに判別し、前者にあっては、スケジュール情報に含まれる次の同じアクティビティの全部又は一部を削除し、後者にあっては、同スケジュール情報に不足する同じアクティビティを当該利用者が同じアクティビティを行うに十分なインターバルを設けて追加する。
【００４１】
また、前記アクティビティ調整手段１２は、歩行、体操、運動又は車両の運転などの動作中に、利用者のスケジュールに含まれるアクティビティの開始時刻が到来するなど、前記誘導手段５が稼動しないようにすることが有効であると認められる場合に備え、例えば、前記動作検出手段２５から検出された情報の量及びパターンと、前記動作と前記情報の量及びパターンの基準情報を対応させた動作テーブルを参照し、そこから導かれた動作に応じてアクティビティの実施の調整を行う構成を採ることもできる。
【００４２】
例えば、前記動作検出手段２５から検出された情報などに基づいて得られた動作が当該時刻に実施されるべきアクティビティと一致する場合には、当該動作を前記履歴情報として前記履歴保存手段１０で保持し、不一致の場合には、当該動作が検出されなくなるまでそのアクティビティの実施を延期し、又は当該アクティビティを行わなかった旨の実績を前記スケジュール情報に含まれる当該アクティビティに紐付けて履歴保存手段１０に記録する。
【００４３】
その際、前記動作検出手段２５から利用者の生活動作（身体に故障が生じた時には検出し得ない移動量がある場合や継続的な四肢の動きなど）が検出できる限り、異常事態の通報を要する事象から外され、前記誘導手段５及び前記問合せ手段１１による処理を回避する処理を採用することもできる。
【符号の説明】
【００４４】
１  サーバーコンピュータ，２  コンピュータ端末，３  通信網，
４  認証手段，５  誘導手段，６  指導手段，７  履歴収集手段，８  検証手段，
９  在宅支援マスタ記憶手段，１０  履歴保存手段，１１  問合せ手段，
１２  アクティビティ調整手段，
１３  アクティビティ補足手段，１４  アクティビティ抑制手段，
１５  プログラム管理手段，１６  データ管理手段，
１７  利用者管理手段，１８  プログラム提供手段，１９  利用者データベース，
２０  在宅支援マスタデータベース，２１  履歴記憶手段，
２２  スケジュールテンプレート，２３  検証用基礎情報，
２４  スケジュール記憶手段，２５  動作検出手段，
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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