(57)【要約】【課題】ユーザが所定の通信可能領域から外に出る場合に、事前に他の通信を可能にすることを促す。【解決手段】情報処理サーバ及び携帯端末を有する情報処理システムであって、情報処理サーバは、携帯端末が第１通信部を介して接続されたか否かを判定する接続判定部と、接続されたと判定した場合に、第２通信部を介して接続することを携帯端末に対して許可する接続許可部と、携帯端末が第１無線通信可能領域から外に出たか否かを検知する検知部と、外に出たことを検知部が検知した場合に、携帯端末が第２無線通信可能領域から外に出ても当該情報処理サーバと無線通信可能となるために用いられる接続用情報を、第２通信部を介して送信するように制御する通信制御部とを有する。【選択図】図５
2018042048.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
第１無線通信可能領域が設定された第１通信部と、前記第１無線通信可能領域を内包する第２無線通信可能領域が設定された第２通信部とをそれぞれ備え、前記第１通信部それぞれ及び前記第２通信部それぞれによって互いに接続可能にされた情報処理サーバ及び１つ以上の携帯端末を有する情報処理システムであって、
前記情報処理サーバは、
前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたか否かを判定する接続判定部と、
前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたと前記接続判定部が判定した場合に、前記第２通信部を介して接続することを前記携帯端末に対して許可する接続許可部と、
前記接続許可部が許可した前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たか否かを検知する検知部と、
前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを前記検知部が検知した場合に、前記携帯端末が前記第２無線通信可能領域から外に出ても当該情報処理サーバと無線通信可能となるために用いられる接続用情報を、前記第２通信部を介して送信又は受信するように制御する通信制御部と、
を有することを特徴とする情報処理システム。
【請求項２】
第１無線通信可能領域が設定された第１通信部と、前記第１無線通信可能領域を内包する第２無線通信可能領域が設定された第２通信部とを備え、前記第１通信部及び前記第２通信部を具備する１つ以上の携帯端末と互いに接続可能にされた情報処理サーバであって、
前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたか否かを判定する接続判定部と、
前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたと前記接続判定部が判定した場合に、前記第２通信部を介して接続することを前記携帯端末に対して許可する接続許可部と、
前記接続許可部が許可した前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たか否かを検知する検知部と、
前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを前記検知部が検知した場合に、前記携帯端末が前記第２無線通信可能領域から外に出ても当該情報処理サーバと無線通信可能となるために用いられる接続用情報を、前記第２通信部を介して送信又は受信するように制御する通信制御部と、
を有することを特徴とする情報処理サーバ。
【請求項３】
前記情報処理サーバ及び前記携帯端末それぞれは、
前記第２無線通信可能領域外でも互いに無線通信可能にされた第３通信部を有し、
前記通信制御部は、
前記情報処理サーバ及び前記携帯端末がそれぞれ前記第３通信部を介して無線通信可能となるために用いられる前記接続用情報を、前記第２通信部を介して送信又は受信するように制御すること
を特徴とする請求項２に記載の情報処理サーバ。
【請求項４】
前記携帯端末が前記第２通信部を介して前記情報処理サーバに接続された場合に、前記携帯端末を携帯するユーザに対して、前記第２無線通信可能領域内で実行される行為の予約を受付ける予約受付部と、
前記携帯端末が前記第１通信部を介して前記情報処理サーバに接続された順に基づいて、前記予約受付部が受付けた行為の予約を列挙する予約リストを作成することにより、予約の状態を制御する予約制御部と、
前記予約制御部が作成した前記予約リストを記憶する記憶部と、
をさらに有し、
前記通信制御部は、
前記記憶部が記憶した前記予約リストに基づく通知を前記第３通信部が前記携帯端末に送信するように制御すること
を特徴とする請求項３に記載の情報処理サーバ。
【請求項５】
前記予約制御部は、
前記記憶部が記憶した前記予約リストが列挙した予約された行為が実行されたか否かを判定し、
前記通信制御部は、
予約された行為が実行されたと前記予約制御部が判定した予約に対応する前記携帯端末には前記接続用情報を送信しないように制御すること
を特徴とする請求項４に記載の情報処理サーバ。
【請求項６】
前記予約制御部は、
前記携帯端末が送信したワンタイムパスワードを用いて認証をした場合に、前記記憶部が記憶した前記予約リストが列挙する予約の状態を制御すること
を特徴とする請求項４又は５に記載の情報処理サーバ。
【請求項７】
前記検知部は、
前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを検知した場合、前記携帯端末が前記第２無線通信可能領域から外に出たとみなすこと
を特徴とする請求項４乃至６のいずれか１項に記載の情報処理サーバ。
【請求項８】
前記予約制御部は、
前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを前記検知部が検知した後に、前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたと前記接続判定部が判定した場合、前記記憶部が記憶した前記予約リストから前記携帯端末に対応する予約を削除すること
を特徴とする請求項４乃至７のいずれか１項に記載の情報処理サーバ。
【請求項９】
前記予約制御部は、
前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを前記検知部が検知した後に、前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたと前記接続判定部が判定した場合、前記記憶部が記憶した前記予約リストに対して、前記携帯端末に対応する予約の状態を対応完了状態に変更すること
を特徴とする請求項４乃至７のいずれか１項に記載の情報処理サーバ。
【請求項１０】
前記予約制御部は、
前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを前記検知部が検知した後に、前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたと前記接続判定部が判定した場合、前記携帯端末を携帯するユーザが予約された行為を実行されていないときには、前記記憶部が記憶した前記予約リストに対して、前記携帯端末に対応する予約の状態を前記第２無線通信可能領域内での未対応状態に変更すること
を特徴とする請求項４乃至７のいずれか１項に記載の情報処理サーバ。
【請求項１１】
前記予約制御部は、
前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを前記検知部が検知した後に、所定時間が経過しても前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたと前記接続判定部が判定しない場合、前記記憶部が記憶した前記予約リストに対して、前記携帯端末に対応する予約の状態をキャンセル状態に変更すること
を特徴とする請求項４乃至７のいずれか１項に記載の情報処理サーバ。
【請求項１２】
前記通信制御部は、
前記予約制御部が予約の状態をキャンセル状態に変更した場合、予約の状態をキャンセル状態に変更した旨を示す情報を前記第３通信部が前記携帯端末へ送信するように制御すること
を特徴とする請求項１１に記載の情報処理サーバ。
【請求項１３】
前記通信制御部は、
前記記憶部が記憶した前記予約リストに対して、前記予約制御部が前記携帯端末に対応する予約を削除した場合、予約を削除した旨を示す情報を前記第３通信部が前記携帯端末へ送信するように制御すること
を特徴とする請求項４乃至１２のいずれか１項に記載の情報処理サーバ。
【請求項１４】
前記記憶部が記憶した前記予約リストに対して、前記携帯端末に対応する予約の状態を更新する入力を受入れる操作部をさらに有すること
を特徴とする請求項４乃至１３のいずれか１項に記載の情報処理サーバ。
【請求項１５】
第１無線通信可能領域が設定された第１通信部と、前記第１無線通信可能領域を内包する第２無線通信可能領域が設定された第２通信部とをそれぞれ備え、前記第１通信部それぞれ及び前記第２通信部それぞれによって互いに接続可能にされた情報処理サーバ及び１つ以上の携帯端末を有する情報処理システムが行う情報処理方法であって、
前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたか否かを判定する工程と、
前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたと判定した場合に、前記第２通信部を介して接続することを前記携帯端末に対して許可する工程と、
許可された前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たか否かを検知する工程と、
前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを検知した場合に、前記携帯端末が前記第２無線通信可能領域から外に出ても前記情報処理サーバと無線通信可能となるために用いられる接続用情報を、前記第２通信部を介して送信又は受信するように制御する工程と、
を含む情報処理方法。
【請求項１６】
第１無線通信可能領域が設定された第１通信部と、前記第１無線通信可能領域を内包する第２無線通信可能領域が設定された第２通信部とを備え、前記第１通信部及び前記第２通信部を具備する１つ以上の携帯端末と互いに接続可能にされたコンピュータに実行させるための情報処理プログラムであって、
前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたか否かを判定するステップと、
前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたと判定した場合に、前記第２通信部を介して接続することを前記携帯端末に対して許可するステップと、
許可された前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たか否かを検知するステップと、
前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを検知した場合に、前記携帯端末が前記第２無線通信可能領域から外に出ても当該コンピュータと無線通信可能となるために用いられる接続用情報を、前記第２通信部を介して送信又は受信するように制御するステップと、
を含む情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理システム、情報処理サーバ、情報処理方法及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
店舗や病院などで無線通信を用いて予約・順番受付を行う技術が知られている。また、ＮＦＣ（Near  Field  Communication）により読み出した認証情報を用いて認証処理を行うことにより、ネットワーク接続を確立させる技術が知られている。
【０００３】
例えば、特許文献１には、ＮＦＣ−Ｒ／Ｗを介してＮＦＣ搭載モバイル端末から近距離無線通信によるアクセスがあり、当該アクセスに基づいて近距離無線通信機能を搭載した機器が保持しているアソシエーション情報に付加されたケーパビリティ情報あるいはＡＣＬ権限情報に基づいて自機への接続権限あるいはアプリケーション使用権限の判定を行うＣＰＵを備えたネットワークシステムが開示されている。
【０００４】
また、特許文献２には、非接触通信部を制御して認証情報を非接触ＩＣから読み出し、当該認証情報を用いて他装置に対する認証処理を実行することにより無線通信部によるネットワーク接続を確立させる認証処理部を備えた通信装置が開示されている。
【０００５】
また、特許文献３には、要求を行ったユーザが所持する通信装置との間で、第１の通信手段が通信を確立中に第２の通信手段が通信を確立し、該通信を確立した通信装置の識別情報が順番待ちリストの先頭に登録されている識別情報と一致する場合、該通信を確立した通信装置のユーザに対し、使用を許可すると判定する情報処理装置が開示されている。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
店舗や病院などで予約をした後、順番を待つ間に外出する場合、予約した順番が近づいたことなどを通知するメールなどを外出先で受信することが望まれる。このような場合、メールアドレスを店舗や病院などに知らせておく必要がある。しかしながら、従来は、ユーザが外出したことを店舗や病院などで判断できないことや、ユーザが外出したときに通知先が不明であったり、通信可能領域の外に出てしまうことがあった。
【０００７】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザが所定の通信可能領域から外に出る場合に、事前に他の通信を可能にすることを促すことができる情報処理システム、情報処理サーバ、情報処理方法及び情報処理プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明は、第１無線通信可能領域が設定された第１通信部と、前記第１無線通信可能領域を内包する第２無線通信可能領域が設定された第２通信部とをそれぞれ備え、前記第１通信部それぞれ及び前記第２通信部それぞれによって互いに接続可能にされた情報処理サーバ及び１つ以上の携帯端末を有する情報処理システムであって、前記情報処理サーバは、前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたか否かを判定する接続判定部と、前記携帯端末が前記第１通信部を介して接続されたと前記接続判定部が判定した場合に、前記第２通信部を介して接続することを前記携帯端末に対して許可する接続許可部と、前記接続許可部が許可した前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たか否かを検知する検知部と、前記携帯端末が前記第１無線通信可能領域から外に出たことを前記検知部が検知した場合に、前記携帯端末が前記第２無線通信可能領域から外に出ても当該情報処理サーバと無線通信可能となるために用いられる接続用情報を、前記第２通信部を介して送信又は受信するように制御する通信制御部と、を有することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、ユーザが所定の通信可能領域から外に出る場合に、事前に他の通信を可能にすることを促すことができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】図１は、実施形態にかかる情報処理システムの概略を示す概念図である。
【図２】図２は、携帯端末の構成例を示すブロック図である。
【図３】図３は、情報処理サーバの構成例を示すブロック図である。
【図４】図４は、情報処理サーバが有する機能の概要を示すブロック図である。
【図５】図５は、情報処理システムの動作状態例を示す状態遷移図である。
【図６】図６は、携帯端末を携帯するユーザが店舗に来て予約を行う場合の情報処理システムの動作例を示すシーケンス図である。
【図７】図７は、店舗内で予約を済ませたユーザが店舗から外出する場合の情報処理システムの動作例を示すシーケンス図である。
【図８】図８は、携帯端末が第１無線通信可能領域から外に出た場合の情報処理サーバの動作例を示す図である。
【図９】図９は、携帯端末に対してＷｉＦｉ接続を許可した後の情報処理サーバの動作例を示す図である。
【図１０】図１０は、携帯端末が第２無線通信可能領域から外に出た場合の情報処理サーバの動作例を示す図である。
【図１１】図１１は、情報処理サーバの記憶部が記憶するデータベースを例示する図である。
【図１２】図１２は、情報処理システムの変形例を示す図である。
【図１３】図１３は、情報処理システムの変形例を示す図である。
【図１４】図１４は、予約システムが保持する予約リストの構成例を示す図である。
【図１５】図１５は、情報処理システムの変形例を示す図である。
【図１６】図１６は、予約システムが保持する予約リストを示す図である。
【図１７】図１７は、携帯端末（スマートデバイス）と情報処理サーバとが行う通信を例示するシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下に添付図面を参照して、情報処理システムの実施形態を詳細に説明する。図１は、実施形態にかかる情報処理システム１の概略を示す概念図である。情報処理システム１は、例えば１つ以上の携帯端末（情報端末）２と、情報処理サーバ３とを有する。
【００１２】
携帯端末２及び情報処理サーバ３は、例えばＢＬＥ（Bluetooth（登録商標）  Low  Energy）などの無線ＰＡＮ（近距離無線通信）、無線ＬＡＮ（ＷｉＦｉ：登録商標）、及び携帯電話回線を用いた無線ＷＡＮ（ワイヤレス通信網）の３つの無線ネットワークによって互いに通信可能にされている。例えば、情報処理サーバ３は、携帯端末２が生成したワンタイムパスワードを用いて認証を行い、認証した携帯端末２に対して接続を行う。
【００１３】
携帯端末２は、ユーザが携帯する例えばスマートフォンやタブレット端末などである。例えば、情報処理サーバ３は、携帯端末２に対してＢＬＥにより接続可能な第１無線通信可能領域１０１と、携帯端末２に対して無線ＬＡＮ（以下、ＷｉＦｉと記すことがある）により接続可能な第２無線通信可能領域１０２とが設定されている。第２無線通信可能領域１０２は、第１無線通信可能領域１０１を内包している。また、情報処理サーバ３は、無線ＷＡＮである無線ネットワーク１０３により、携帯端末２に対して第２無線通信可能領域１０２よりも十分に広い領域（第３無線通信可能領域）で接続可能にされている。
【００１４】
情報処理サーバ３は、例えば店舗などに設置され、第１無線通信可能領域１０１内のＢＬＥ接続によって携帯端末２とＰＩＮコード、ＰＩＮナンバー、パスワードなどのネットワーク接続に必要な情報の交換を実施した後、携帯端末２に対してＷｉＦｉでのネットワーク接続を行う。また、情報処理サーバ３は、ＷｉＦｉ接続時に携帯端末２を識別可能な情報（ＭＡＣアドレス等）をデータベースに保存する。
【００１５】
図２は、携帯端末２の構成例を示すブロック図である。携帯端末２は、例えば処理部２０、第１通信部２１、第２通信部２２、第３通信部２３、入力装置（操作部）２４、及びＬＣＤ（表示部）２５を有する。
【００１６】
処理部２０は、例えば第１通信制御部２０１、第２通信制御部２０２、第３通信制御部２０３、入力制御部２０４、表示制御部２０５、アプリケーション２０６、及び主制御部２０７を有する。
【００１７】
第１通信制御部２０１は、第１通信部２１がＢＬＥによる通信を行うように制御を行う。第２通信制御部２０２は、第２通信部２２がＷｉＦｉによる通信を行うように制御を行う。第３通信制御部２０３は、第３通信部２３が無線ＷＡＮによる通信を行うように制御を行う。
【００１８】
入力制御部２０４は、入力装置２４がユーザの操作入力を受入れるように制御を行う。表示制御部２０５は、ＬＣＤ２５が携帯端末２に関する表示を行うように制御する。アプリケーション２０６は、ブラウザなどを含み、情報処理サーバ３からの指示などに応じて動作可能にされている。例えば、アプリケーション２０６は、情報処理サーバ３からの指示に応じてユーザに情報の入力を誘導する表示をブラウザで行う。主制御部２０７は、ＣＰＵ及びメモリを含み、携帯端末２を構成する各部を制御する。
【００１９】
第１通信部２１は、ＢＬＥによる通信が可能な第１無線通信可能領域が設定されている。第２通信部２２は、ＷｉＦｉによる通信が可能な第２無線通信可能領域が設定されている。第３通信部２３は、無線ＷＡＮによる通信が可能な第３無線通信可能領域が設定されている。
【００２０】
図３は、情報処理サーバ３の構成例を示すブロック図である。情報処理サーバ３は、例えば処理部３０、第１通信部３１、第２通信部３２、第３通信部３３、入力装置（操作部）３４、及びＬＣＤ（表示部）３５を有する。
【００２１】
処理部３０は、例えば第１通信制御部３０１、第２通信制御部３０２、第３通信制御部３０３、入力制御部３０４、表示制御部３０５、記憶部（データベース）３０６、及び主制御部３０７を有する。
【００２２】
第１通信制御部３０１は、第１通信部３１がＢＬＥによる通信を行うように制御を行う。第２通信制御部３０２は、第２通信部３２がＷｉＦｉによる通信を行うように制御を行う。第３通信制御部３０３は、第３通信部３３が無線ＷＡＮによる通信を行うように制御を行う。
【００２３】
入力制御部３０４は、入力装置３４がユーザの操作入力を受入れるように制御を行う。表示制御部３０５は、ＬＣＤ３５が情報処理サーバ３に関する表示を行うように制御する。記憶部３０６は、例えば携帯端末２に関する情報、及び店舗を予約しているユーザに関する情報（予約リスト）などのデータベース（図１１参照）も含む。主制御部３０７は、ＣＰＵ及びメモリを含み、情報処理サーバ３を構成する各部を制御する。
【００２４】
第１通信部３１は、例えば店舗内でＢＬＥによる通信が可能な第１無線通信可能領域が設定されている。第２通信部３２は、例えば店舗内でＷｉＦｉによる通信が可能な第２無線通信可能領域が設定されている。第１通信部３１の第１無線通信可能領域は、第２通信部３２の第２無線通信可能領域に内包されている。第３通信部３３は、例えば店舗外でも無線ＷＡＮによる通信が可能な第３無線通信可能領域が設定されている。入力装置３４は、例えば記憶部３０６が記憶した予約リストに対して、携帯端末２に対応する予約の状態を更新する入力を受入れる。
【００２５】
次に、情報処理サーバ３が有する機能について説明する。図４は、情報処理サーバ３が有する機能の概要を示すブロック図である。情報処理サーバ３は、例えば接続判定部４０、接続許可部４１、予約受付部４２、予約制御部４３、検知部４４、及び通信制御部４５を有する。接続判定部４０、接続許可部４１、予約受付部４２、予約制御部４３、検知部４４、及び通信制御部４５は、一部又は全部がハードウェアによって構成されてもよいし、ソフトウェアによって構成されてもよい。
【００２６】
接続判定部４０は、携帯端末２が第１通信部３１を介して接続されたか否かを判定する。接続許可部４１は、携帯端末２が第１通信部３１を介して接続されたと接続判定部４０が判定した場合に、第２通信部３２を介して接続することを携帯端末２に対して許可する。
【００２７】
予約受付部４２は、例えば店舗で行われるサービスに対するユーザの予約を受付ける。例えば、予約受付部４２は、携帯端末２が第２通信部３２を介して情報処理サーバ３に接続された場合に、携帯端末２を携帯するユーザに対して、第２無線通信可能領域１０２内で実行される行為の予約を受付ける。
【００２８】
予約制御部４３は、予約受付部４２が受け付けた予約に関する情報を制御する。例えば、予約制御部４３は、携帯端末２が第１通信部３１を介して情報処理サーバ３に接続された順に基づいて、予約受付部４２が受付けた行為の予約を列挙する予約リストを作成することにより、予約の状態を制御する。また、予約制御部４３は、記憶部３０６が記憶した予約リストが列挙した予約された行為が実行されたか否かを判定する機能も備える。
【００２９】
検知部４４は、接続許可部４１が許可した携帯端末２が情報処理サーバ３の第１無線通信可能領域１０１から外に出たか否かを検知する。また、検知部４４は、携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１から外に出たことを検知した場合、携帯端末２が店舗（又は第２無線通信可能領域１０２）から外に出たとみなす。
【００３０】
なお、予約制御部４３は、携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１から外に出たことを検知部４４が検知した後に、携帯端末２が第１通信部３１を介して接続されたと接続判定部４０が判定した場合、記憶部３０６が記憶した予約リストから携帯端末２に対応する予約を削除する。また、予約制御部４３は、携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１から外に出たことを検知部４４が検知した後に、携帯端末２が第１通信部３１を介して接続されたと接続判定部４０が判定した場合、記憶部３０６が記憶した予約リストに対して、携帯端末２に対応する予約の状態を対応完了状態に変更する。
【００３１】
さらに、予約制御部４３は、携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１から外に出たことを検知部４４が検知した後に、携帯端末２が第１通信部３１を介して接続されたと接続判定部４０が判定した場合、携帯端末２を携帯するユーザが予約された行為を実行されていないときには、記憶部３０６が記憶した予約リストに対して、携帯端末２に対応する予約の状態を店舗内（又は第２無線通信可能領域１０２内）での未対応状態に変更する。また、予約制御部４３は、携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１から外に出たことを検知部４４が検知した後に、所定時間が経過しても携帯端末２が第１通信部３１を介して接続されたと接続判定部４０が判定しない場合、記憶部３０６が記憶した予約リストに対して、携帯端末２に対応する予約の状態をキャンセル状態に変更する。
【００３２】
通信制御部４５は、第１通信制御部３０１、第２通信制御部３０２、及び第３通信制御部３０３を統括して制御する。例えば、通信制御部４５は、携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１から外に出たことを検知部４４が検知した場合に、携帯端末２が第２無線通信可能領域１０２から外に出ても情報処理サーバ３と無線通信可能となるために用いられる接続用情報を、第２通信部３２を介して送信又は受信するように制御する。ここで、接続用情報には、例えば携帯端末２のメールアドレスや電話番号、情報処理サーバ３のＵＲＬなどが含まれる。また、通信制御部４５は、記憶部３０６が記憶した予約リストに基づく通知を第３通信部３３が携帯端末２に送信するように制御する。
【００３３】
さらに、通信制御部４５は、予約された行為が実行されたと予約制御部４３が判定した予約に対応する携帯端末２には接続用情報を送信しないように制御する。また、予約制御部４３は、携帯端末２が送信したワンタイムパスワードを用いて認証をした場合に、記憶部３０６が記憶した予約リストが列挙する予約の状態を制御する。また、通信制御部４５は、予約制御部４３が予約の状態をキャンセル状態に変更した場合、予約の状態をキャンセル状態に変更した旨を示す情報を第３通信部３３が携帯端末２へ送信するように制御する。また、通信制御部４５は、記憶部３０６が記憶した予約リストに対して、予約制御部４３が携帯端末２に対応する予約を削除した場合、予約を削除した旨を示す情報を第３通信部３３が携帯端末２へ送信するように制御する。
【００３４】
次に、情報処理システム１の動作例について説明する。図５は、情報処理システム１の動作状態例を示す状態遷移図である。まず、携帯端末２を携帯するユーザが店舗に来店すると、携帯端末２は情報処理サーバ３に対してＢＬＥ接続する。ＢＬＥ接続した携帯端末２は、情報処理サーバ３に対してＷｉＦｉ接続することが許可されると、情報処理サーバ３に対してＢＬＥ接続とともにＷｉＦｉ接続する（Ｓ５１）。
【００３５】
その後、ユーザが第１無線通信可能領域１０１から外にでると、携帯端末２は、情報処理サーバ３に対してＷｉＦｉ接続だけとなる（Ｓ５２）。ここで、情報処理サーバ３は、携帯端末２に対する接続用情報（例えば携帯端末２のメールアドレスなど）をＷｉＦｉ接続によって受信する。よって、携帯端末２を携帯するユーザが店舗から外出しても、情報処理サーバ３は、無線ＷＡＮ接続によって携帯端末２と通信可能になる。
【００３６】
携帯端末２を携帯するユーザが店舗から外出すると、情報処理サーバ３は、携帯端末２に対して無線ＷＡＮによる接続を行う（Ｓ５３）。店舗外にいるユーザが携帯する携帯端末２は、例えば予約の順番が来たことを示す通知を情報処理サーバ３から受信すると、ユーザが再び来店することにより、情報処理サーバ３に対してＢＬＥ接続する（Ｓ５４）。
【００３７】
図６は、携帯端末２を携帯するユーザが店舗に来て予約を行う場合の情報処理システム１の動作例を示すシーケンス図である。まず、ＢＬＥの電波を検知した携帯端末２は、情報処理サーバ３に対して、ＢＬＥ接続を試みる（近距離無線接続要求：Ｓ１００）。情報処理サーバ３は、携帯端末２の要求に対して応答し（Ｓ１０２）、携帯端末２と接続される。
【００３８】
情報処理サーバ３にＢＬＥ接続された携帯端末２は、情報処理サーバ３に対してＷｉＦｉ接続情報を要求する（Ｓ１０４）。情報処理サーバ３は、ＷｉＦｉ接続を許可する場合、ＷｉＦｉ接続に必要な情報を携帯端末２に対して送信する（Ｓ１０６）。
【００３９】
ＷｉＦｉ接続に必要な情報を受信した携帯端末２は、情報処理サーバ３に対してＷｉＦｉ接続を要求する（Ｓ１０８）。情報処理サーバ３は、ＷｉＦｉでの接続が可能である場合には、携帯端末２に対してその旨を応答する（Ｓ１１０）。
【００４０】
情報処理サーバ３は、ワンタイムパスワードを生成し（Ｓ１１２）、情報処理サーバ３に対して送信する（Ｓ１１４）。情報処理サーバ３は、ワンタイムパスワードによる認証を終えると、携帯端末２を携帯するユーザに対する例えば店舗への予約処理を行い（Ｓ１１６）、予約番号などの予約情報を携帯端末２に対して送信する（Ｓ１１８）。
【００４１】
なお、Ｓ１００〜Ｓ１０６における通信は、ＢＬＥによって行われている。また、Ｓ１０８以降の通信は、ＷｉＦｉによって行われる。ただし、Ｓ１１４における通信は、ＢＬＥによって行われてもよい。
【００４２】
図７は、店舗内で予約を済ませたユーザが店舗から外出する場合の情報処理システム１の動作例を示すシーケンス図である。情報処理サーバ３は、検知部４４によって携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１の外に出たことを検知すると、携帯端末２を携帯しているユーザが店舗（又は第２無線通信可能領域１０２）から外に出たとみなす（Ｓ１５０）。
【００４３】
情報処理サーバ３は、第１無線通信可能領域１０１の外に出た携帯端末２に対し、第２無線通信可能領域１０２内のＷｉＦｉ接続によってアプリケーション２０６に対するユーザへの操作要求を携帯端末２へ送信する（Ｓ１５２）。アプリケーション２０６は、上述したように情報処理サーバ３からの指示に応じてユーザに情報（端末情報など）の入力を誘導する表示などを行う。例えば、アプリケーション２０６は、ｗｅｂブラウザで指定ＵＲＬを表示させる指示や、指定アドレスへのメール送信を促す画面を表示する。
【００４４】
携帯端末２は、ユーザによるアプリケーションの操作を受入れると（Ｓ１５４）、情報処理サーバ３に対して端末情報（メールアドレス等）を送信する（Ｓ１５６）。
【００４５】
その後、携帯端末２は、ＷｉＦｉ接続が切断されたことを検知すると（Ｓ１５８）、ワンタイムパスワードを無効化させる（Ｓ１６０）。情報処理サーバ３は、ＷｉＦｉ接続が切断されたことを検知すると（Ｓ１６２）、記憶部３０６のデータベースに対する所定の処理等を行う（Ｓ１６４）。
【００４６】
次に、情報処理サーバ３が行う処理についてさらに詳述する。図８は、携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１から外に出た場合の情報処理サーバ３の動作例を示す図である。図８に示すように、情報処理サーバ３は、携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１から外に出た場合、ＢＬＥ接続の切断（近距離無線通信切断）を検知する（Ｓ２００）。
【００４７】
次に、情報処理サーバ３は、記憶部３０６が記憶しているデータベース（図１１参照）の内容から、予約した動作の完了済みやメールアドレスの登録がすでにされているかなどの情報を確認し、携帯端末２へのアプリケーション操作の必要性を判断する（Ｓ２０２）。情報処理サーバ３は、判断が必要な場合（Ｓ２０４：必要）には携帯端末２に対して指定ＵＲＬ表示等の動作指示を行い（Ｓ２０６）、判断が不要の場合（Ｓ２０４：不要）には処理を終了する。
【００４８】
図９は、携帯端末２に対してＷｉＦｉ接続を許可した後の情報処理サーバ３の動作例を示す図である。情報処理サーバ３は、携帯端末２に対してＷｉＦｉ接続すると（Ｓ３００）、記憶部３０６のデータベース（図１１参照）内にＷｉＦｉ接続した携帯端末２（同一機器）がないか検索する（Ｓ３０２）。
【００４９】
情報処理サーバ３は、データベースに同一機器がない場合にはＳ３０６の処理に進み、データベースに同一機器がある場合にはＳ３０８の処理に進む（Ｓ３０４）。ここで、情報処理サーバ３は、ＭＡＣアドレスなどの携帯端末２を識別する情報がデータベースにすでにあるか否かを判定することにより、同一機器がデータベースにあるか否かの判定を行う。
【００５０】
情報処理サーバ３は、携帯端末２がデータベースにない場合は新規にデータの作成などの指定の処理（予約処理）を実施し（Ｓ３０６）、携帯端末２がデータベースにある場合は端末情報（アドレス等の情報）などのデータベースを更新する（Ｓ３０８）。
【００５１】
図１０は、携帯端末２が第２無線通信可能領域１０２から外に出た場合の情報処理サーバ３の動作例を示す図である。図１０に示すように、情報処理サーバ３は、携帯端末２が第２無線通信可能領域１０２から外に出た場合、ＷｉＦｉ接続の切断を検知する（Ｓ４００）。
【００５２】
次に、情報処理サーバ３は、記憶部３０６が記憶しているデータベース（図１１参照）から、ＷｉＦｉ接続が切断された携帯端末（情報端末）２が不要になっているか否かを判断する（Ｓ４０２）。情報処理サーバ３は、携帯端末２が不要な場合（Ｓ４０４：不要）にはデータベースから切断された携帯端末２の情報を削除し（Ｓ４０６）、携帯端末２が必要な場合（Ｓ４０４：必要）には処理を終了する。
【００５３】
図１１は、情報処理サーバ３の記憶部３０６が記憶するデータベースを例示する図である。図１１に示すように、情報処理サーバ３のデータベースは、複数の携帯端末２それぞれに対して、識別するためのＭＡＣアドレス、通信を行うためのＩＰアドレス、予約番号、現在エリア内（店舗内）にあるか否かを示す情報、及び無線ＷＡＮで用いるメールアドレスなどが含まれる。
【００５４】
次に、情報処理システム１の変形例について説明する。図１２は、情報処理システム１の変形例を示す図である。図１２に示すように、情報処理システム１の変形例は、店舗内に設けられた予約システム７０、ＢＬＥ機器７２、及び仲介機７４に対して、ユーザが携帯するスマートデバイス６が接続される構成となっている。
【００５５】
予約システム７０は、店舗におけるサービスに対するユーザの予約を受付けて管理するシステムである。ＢＬＥ機器７２は、スマートデバイス６をセントラルとするペリフェラルであり、スマートデバイス６に対してＢＬＥ接続されることにより、スマートデバイス６と予約システム７０との通信を仲介する。仲介機７４は、ＷｉＦｉ接続のためのアクセスポイントであり、スマートデバイス６に対してＷｉＦｉ接続されることにより、スマートデバイス６と予約システム７０との通信を仲介する。つまり、情報処理システム１の変形例では、予約システム７０、ＢＬＥ機器７２、及び仲介機７４が上述した情報処理サーバ３に相当し、スマートデバイス６が携帯端末２に相当している。ここでは、店舗内と略同じ領域が第２無線通信可能領域（ＷｉＦｉネットワーク）１０２となっている。
【００５６】
図１２に示したように、ユーザが店舗に入店すると、スマートデバイス６は、ＢＬＥ機器７２に対してＢＬＥ接続され、ＢＬＥ機器７２を介して予約システム７０と通信を行う。ここで、スマートデバイス６は、予約システム７０に対してＭＡＣアドレス及びメールアドレスを送信する。予約システム７０は、ＭＡＣアドレスを送信したスマートデバイス６に対してＷｉＦｉ接続を許可する。また、予約システム７０は、ユーザの予約を受付けた後、ユーザの順番がきた時に（又はユーザの順番が近くなったら）、送信されたメールアドレス宛てにメール通知を行う。
【００５７】
予約システム７０は、スマートデバイス６に対して当該予約システム７０の予約用のＵＲＬ情報、及び予約システム７０に接続可能なＷｉＦｉネットワークのＩＤとパスワードを転送する。予約システム７０のＵＲＬへのアクセスは、アプリケーションが実行するようにされてもよい。
【００５８】
図１３に示したように、スマートデバイス６は、仲介機７４に対してＷｉＦｉ接続することを予約システム７０が許可すると、仲介機７４に対してＷｉＦｉ接続する。次に、スマートデバイス６は、ユーザの操作に応じて、予約システム７０から受信した予約用のＵＲＬにアクセスし、予約画面を表示させる。ユーザは、スマートデバイス６が表示した予約画面から店舗のサービスに対する予約を行う。すると、予約システム７０は、予約を受付けて、予約リスト（図１４参照）にユーザ（スマートデバイス６）を追加する。なお、予約に対してユーザが入力すべき事項がない場合には、予約システム７０は、スマートデバイス６がＷｉＦｉ接続されたときに、予約リストにユーザ（スマートデバイス６）を追加してもよい。
【００５９】
図１４は、予約システム７０が保持する予約リストの構成例を示す図である。予約システム７０が保持する予約リストには、予約の受付状態（ステータス）も含まれている。図１５に示したように、スマートデバイス６を携帯したユーザが第２無線通信可能領域１０２の外に出ると、予約システム７０は、図１６に示したように、予約リストの受付状態を「予約中（店舗外）」に変更する。
【００６０】
その後、ユーザに予約の順番が回ってきたことを、予約システム７０が無線ＷＡＮを介したメールをスマートデバイス６に対して送信すると、ユーザは店舗に再入店する。ユーザが再入店すると、スマートデバイス６はＢＬＥ機器７２に対してＢＬＥ接続する。予約システム７０は、ＢＬＥ機器７２を介してユーザが再入店したことを検知すると、予約リストからユーザ（スマートデバイス６）を削除する。
【００６１】
図１７は、携帯端末２（スマートデバイス６）と情報処理サーバ３（予約システム７０、ＢＬＥ機器７２及び仲介機７４）とが行う通信を例示するシーケンス図である。図１７に示したように、携帯端末２は、第１通信部３１に対してＢＬＥ接続を行う（Ｓ５００）。
【００６２】
第１通信部３１は、予約制御部４３に対して携帯端末２のＭＡＣアドレス等を通知する（Ｓ５０２）。予約制御部４３は、記憶部３０６に対して携帯端末２（ユーザ）が予約リストにいるかを確認する（Ｓ５０４）。予約制御部４３は、携帯端末２（ユーザ）が予約リストにいることを確認すると（Ｓ５０６）、記憶部３０６に対してユーザのステータスを確認する（Ｓ５０８）。予約制御部４３は、ステータスが予約待ち（店舗外）であることを確認すると（Ｓ５１０）、予約リストから携帯端末２（ユーザ）を削除する（Ｓ５１２）。
【００６３】
その後の通信のため、予約制御部４３は、第１通信部３１に対してＷｉＦｉのＩＤ、パスワード等を通知する（Ｓ５１４）。第１通信部３１は、携帯端末２に対してＷｉＦｉのＩＤ、パスワード等を通知する（Ｓ５１６）。携帯端末２は、第２通信部３２に対してＷｉＦｉ接続を行う（Ｓ５１８）。
【００６４】
このように、実施形態にかかる情報処理システム１によれば、携帯端末２が第１無線通信可能領域１０１から外に出たことを検知部４４が検知した場合に、携帯端末２が第２無線通信可能領域１０２から外に出ても情報処理サーバ３と無線通信可能となるために用いられる接続用情報を、第２通信部３２を介して送信又は受信するので、ユーザが所定の通信可能領域から外に出る場合に、事前に他の通信を可能にすることを促すことができる。
【符号の説明】
【００６５】
１      情報処理システム
２      携帯端末
３      情報処理サーバ
６      スマートデバイス
２１、３１    第１通信部
２２、３２    第２通信部
２３、３３    第３通信部
２４    入力装置
３４    入力装置
４０    接続判定部
４１    接続許可部
４２    予約受付部
４３    予約制御部
４４    検知部
４５    通信制御部
７０    予約システム
７２    ＢＬＥ機器
７４    仲介機
１０１  第１無線通信可能領域
１０２  第２無線通信可能領域
１０３  無線ネットワーク
２０６  アプリケーション
３０６  記憶部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００６６】
【特許文献１】特開２０１１−０４８４８３号公報
【特許文献２】特開２０１０−２７７５２７号公報
【特許文献３】特開２０１５−０４１２９８号公報
【図１】
2018042048.tif 000003
【図２】
2018042048.tif 000004
【図３】
2018042048.tif 000005
【図４】
2018042048.tif 000006
【図５】
2018042048.tif 000007
【図６】
2018042048.tif 000008
【図７】
2018042048.tif 000009
【図８】
2018042048.tif 000010
【図９】
2018042048.tif 000011
【図１０】
2018042048.tif 000012
【図１１】
2018042048.tif 000013
【図１２】
2018042048.tif 000014
【図１３】
2018042048.tif 000015
【図１４】
2018042048.tif 000016
【図１５】
2018042048.tif 000017
【図１６】
2018042048.tif 000018
【図１７】
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