(57)【要約】【課題】施設の円滑な利用を促すことができる施設予約システム、施設予約方法、施設状態表示装置、及びプログラムを提供する。【解決手段】施設予約システムは、施設に関連付けられ、施設状態を表示する施設状態表示装置１０と、施設状態表示装置１０と通信可能に接続され、施設状態を管理する施設状態管理装置２０とを備え、施設状態表示装置１０は、施設の利用開始時間および利用終了時間を入力し、施設状態管理装置２０は、施設状態表示装置１０から入力された入力情報に基づいて該当施設の予約内容を制御するとともに、その施設状態をその施設に関連付けられた施設状態表示装置１０に表示させる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設を予約する施設予約システムであって、
前記施設に関連付けられ、施設状態を表示する施設状態表示装置と、
前記施設状態表示装置と通信可能に接続され、前記施設状態を管理する施設状態管理装置と
を備え、
前記施設状態表示装置は、前記施設の利用開始時間および利用終了時間を入力し、
前記施設状態管理装置は、前記施設状態表示装置から入力された入力情報に基づいて該当施設の予約内容を制御するとともに、その施設状態をその施設に関連付けられた前記施設状態表示装置に表示させることを特徴とする施設予約システム。
【請求項２】
前記施設状態表示装置は、前記施設の現在の利用の状態と次の予約情報を表示することを特徴とする請求項１に記載の施設予約システム。
【請求項３】
前記施設の予約開始時間を一定時間過ぎても前記施設への入室が認められない場合に前記施設の予約が強制終了されることを特徴とする請求項１または２に記載の施設予約システム。
【請求項４】
前記施設の予約開始時間より一定時間前から予約終了時間まで該当施設の予約終了時間を変更可能であることを特徴とする請求項１から３のいずれか１項に記載の施設予約システム。
【請求項５】
前記施設の利用開始時間および利用終了時間を予約者と関連付けた情報が前記施設の管理者に提供されることを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の施設予約システム。
【請求項６】
施設予約システムによって施設を予約する施設予約方法であって、
前記施設予約システムは、
前記施設に関連付けられ、施設状態を表示する施設状態表示装置と、
前記施設状態表示装置と通信可能に接続され、前記施設状態を管理する施設状態管理装置と
を備え、
前記施設状態表示装置は、前記施設の利用開始時間および利用終了時間を入力し、
前記施設状態管理装置は、前記施設状態表示装置から入力された入力情報に基づいて該当施設の予約内容を制御するとともに、その施設状態をその施設に関連付けられた前記施設状態表示装置に表示させることを特徴とする施設予約方法。
【請求項７】
請求項１から５のいずれか１項に記載の施設予約システムが備える施設状態表示装置。
【請求項８】
請求項１から５のいずれか１項に記載の施設予約システムが備える施設状態管理装置の各機能部としてコンピュータを機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、会議室などの施設を予約するための施設予約システム、施設予約方法、施設状態表示装置、及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、会議室などの施設はコンピュータシステムにより予約するのが一般的である。例えば、特許文献１には、予約開始時間を一定時間過ぎても予約者の利用が開始されないときのみ施設の利用をキャンセルでき、他者の利用を有効にできる施設予約利用システムが開示されている。また、特許文献２には、施設の予約を実行した後、実際には使用しない放置予約を抑制するために、放置予約した予約者とその回数を記録し、放置予約した回数が一定回数を超えた場合、その予約者に対して施設の予約処理自体を禁止する施設予約システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１２３５８８号公報
【特許文献２】特開２００８−３１０３８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
会議室などの施設は多くの者に利用され、急な予定の変更が発生することも少なくない。しかし、施設を利用したい者は、予約登録端末まで行かないと施設が空いているかどうか分からないため、施設を円滑に利用できない場合があった。
【０００５】
本発明は、上述した従来の技術に鑑み、施設の円滑な利用を促すことができる施設予約システム、施設予約方法、施設状態表示装置、及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、第１の態様に係る発明は、施設を予約する施設予約システムであって、前記施設に関連付けられ、施設状態を表示する施設状態表示装置と、前記施設状態表示装置と通信可能に接続され、前記施設状態を管理する施設状態管理装置とを備え、前記施設状態表示装置が、前記施設の利用開始時間および利用終了時間を入力し、前記施設状態管理装置が、前記施設状態表示装置から入力された入力情報に基づいて該当施設の予約内容を制御するとともに、その施設状態をその施設に関連付けられた前記施設状態表示装置に表示させることを要旨とする。
【０００７】
第２の態様に係る発明は、前記施設状態表示装置が、前記施設の現在の利用の状態と次の予約情報を表示することを要旨とする。
【０００８】
第３の態様に係る発明は、前記施設の予約開始時間を一定時間過ぎても前記施設への入室が認められない場合に前記施設の予約が強制終了されることを要旨とする。
【０００９】
第４の態様に係る発明は、前記施設の予約開始時間より一定時間前から予約終了時間まで該当施設の予約終了時間を変更可能であることを要旨とする。
【００１０】
第５の態様に係る発明は、前記施設の利用開始時間および利用終了時間を予約者と関連付けた情報が前記施設の管理者に提供されることを要旨とする。
【００１１】
第６の態様に係る発明は、施設予約システムによって施設を予約する施設予約方法であって、前記施設予約システムが、前記施設に関連付けられ、施設状態を表示する施設状態表示装置と、前記施設状態表示装置と通信可能に接続され、前記施設状態を管理する施設状態管理装置とを備え、前記施設状態表示装置が、前記施設の利用開始時間および利用終了時間を入力し、前記施設状態管理装置が、前記施設状態表示装置から入力された入力情報に基づいて該当施設の予約内容を制御するとともに、その施設状態をその施設に関連付けられた前記施設状態表示装置に表示させることを要旨とする。
【００１２】
第７の態様に係る発明は、第１から第５のいずれか１つの態様に係る施設予約システムが備える施設状態表示装置であることを要旨とする。
【００１３】
第８の態様に係る発明は、第１から第５のいずれか１つの態様に係る施設予約システムが備える施設状態管理装置の各機能部としてコンピュータを機能させるプログラムであることを要旨とする。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、施設の円滑な利用を促すことができる施設予約システム、施設予約方法、施設状態表示装置、及びプログラムを提供することが可能である。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施の形態における施設予約システムの構成例を示すブロック図。
【図２】本発明の実施の形態における施設状態管理装置の動作例を示すフローチャート。
【図３】本発明の実施の形態における施設状態管理装置の動作例を示すフローチャート。
【図４】本発明の実施の形態における入力情報のイメージ図。
【図５】本発明の実施の形態における施設利用履歴情報のイメージ図。
【図６】本発明の実施の形態における施設状態表示装置の表示例を示すイメージ図。
【図７】本発明の実施の形態における予約例を示すイメージ図。
【図８】本発明の実施の形態における別の予約例を示すイメージ図。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、図面を参照して本発明の一実施形態を説明する。構造に関する図面は模式的なものであり、現実のものとは異なる。また、図面相互間においても互いの寸法の関係や比率が異なる部分が含まれている。
【００１７】
≪概要≫
予約システムを用いた会議室などの施設の利用において、該当の会議室に隣接し、その会議室の現在の利用の状態（例えば、空き、次予定、未使用、開始、延長）と次の予約情報を表示し、予約システムへ利用開始や終了、及びキャンセルを通知する仕組みを備える。また、会議室の予約開始時刻を一定時間過ぎても会議室への入室が認められない場合に該当の会議室の予約を強制終了する仕組みを備える。さらに、会議室の予約開始時刻より一定時間前から予約終了時刻まで予約者が該当の会議室の予約終了時刻を変更することができ、その情報を予約システムに通知する仕組みを備える。さらに、利用者が実際に会議室の利用を開始した時刻と利用を終了させた時刻、利用しなかった履歴を残す仕組みを備える。
【００１８】
≪システム構成例≫
図１は、本発明の実施の形態における施設予約システムの構成例を示すブロック図である。この施設予約システムは、会議室などの施設を予約するシステムであって、施設状態表示装置１０と、施設状態管理装置２０と、予約管理装置３０と、予約登録端末４０とを備える。詳細については後述するが、この施設予約システムは、一定時間過ぎても施設への入室が認められない場合に該当施設の予約を強制終了する仕組みや予約終了時間がくる前に利用を終了できる仕組みを備える。また、その情報を予約者だけではなく、該当施設を利用できる利用者に対しても提供することで、該当施設の円滑な利用を実現し、融通性を高める仕組みを備える。
【００１９】
施設状態表示装置１０は、施設状態を表示する表示装置である。施設状態表示装置１０は、該当施設に関連付けられ、該当施設の近くで該当施設の利用者の目につきやすい場所（例えば、施設のドア）に設置されている。施設状態表示装置１０は、機能的には、入力部１１と、表示部１２とを備えている。入力部１１は、該当施設の利用開始や終了を入力するための入力装置（例えば、ボタン）である。入力部１１は、施設状態表示装置１０の識別情報と入力内容とを施設状態管理装置２０の施設入力記憶部２１に出力する。施設状態表示装置１０の識別情報は、該当施設と関連付けされた施設識別情報（例えば、施設ＩＤ）とする。表示部１２は、施設状態管理装置２０の表示データ生成部２７からの表示情報をもとに表示画像を生成して表示する。
【００２０】
予約管理装置３０は、予約を管理する装置である。予約管理装置３０は、１つ以上の施設の施設情報とそれに関連する予約情報とを記憶しているものとする。また、施設状態管理装置２０の施設状態通知部２８からの予約情報と状態情報から、予約情報の修正（終了時間の前倒し）や予約情報の削除を行う。さらに、予約登録端末４０からの予約情報にダブルブッキング等の矛盾がなければ予約情報を記憶し、矛盾があればその旨を予約登録端末４０に伝える。
【００２１】
予約登録端末４０は、予約を登録する端末装置である。予約登録端末４０は、施設利用者が施設の利用を予約するときに入力する予約情報と、施設状態表示装置１０の施設利用履歴記憶部２２からの施設利用履歴情報を表示することができる。
【００２２】
施設状態管理装置２０は、施設状態表示装置１０と通信可能に接続され、施設状態を管理する装置である。施設状態管理装置２０は、機能的には、施設入力記憶部２１と、施設利用履歴記憶部２２と、施設データ取得部２３と、予約データ取得部２４と、入力データ処理部２５と、状態処理部２６と、表示データ生成部２７と、施設状態通知部２８とを備えている。
【００２３】
施設入力記憶部２１は、施設状態表示装置１０からの識別情報とそれに関連した入力情報を記憶する。入力情報の具体例については後述する。
【００２４】
施設利用履歴記憶部２２は、表示データ生成部２７からの表示情報や状態処理部２６からの利用開始時間や利用終了時間を施設利用履歴情報として記憶する。施設利用履歴情報の具体例については後述する。
【００２５】
施設データ取得部２３は、予約管理装置３０から施設データを取得し、処理する施設を決定し、それを該当施設情報として予約データ取得部２４と入力データ処理部２５に出力する。
【００２６】
予約データ取得部２４は、施設データ取得部２３からの該当施設情報と現在時刻をもとに該当施設情報に関連付けされていて且つ現在時刻に最も近い予約情報とその予約した予約者情報を予約管理装置３０から取得し、さらにその次の予約情報を状態処理部２６に出力する。
【００２７】
入力データ処理部２５は、施設入力記憶部２１に記憶されている施設状態表示装置１０からの入力情報のうち、施設データ取得部２３からの該当施設情報に関連した入力情報を取得し、取得した入力情報を状態処理部２６に出力する。また、施設入力記憶部２１の該当施設情報に関連した入力情報は、「なし」として記憶する。
【００２８】
状態処理部２６は、予約データ取得部２４からの予約情報、入力データ処理部２５からの入力情報および現在の時刻から状態情報を生成し、その状態情報と予約データ取得部２４からの予約者情報を表示データ生成部２７に出力する。また、状態情報が開始となった場合は、現在時刻を利用開始時間として表示データ生成部２７に出力する。また、状態情報が終了となった場合は、現在時刻を利用終了時間として表示データ生成部２７に出力する。
【００２９】
表示データ生成部２７は、状態処理部２６からの状態情報と予約者情報から表示情報を生成し、施設状態表示装置１０の表示部１２と施設状態通知部２８に出力する。また、その表示情報と状態処理部２６からの利用開始時間や利用終了時間を施設利用履歴記憶部２２に該当施設情報と予約情報に関連した施設利用履歴情報として記憶する。
【００３０】
施設状態通知部２８は、表示データ生成部２７からの表示情報から予約情報と状態情報を取り出し、予約管理装置３０に出力する。
【００３１】
≪動作例≫
図２および図３は、施設状態管理装置２０の動作例を示すフローチャートである。
【００３２】
まず、施設状態管理装置２０は、最初の施設情報を予約管理装置３０から取得するとともに（ステップＳ１）、その施設情報に対応した予約情報を予約管理装置３０から取得する（ステップＳ３）。次いで、取得した施設情報および予約情報に基づいて、“予約開始時間−所定時間＞現在時間”の条件を満たすかどうかを判定する（ステップＳ４）。もちろん、所定時間は適宜変更することが可能となっている。
【００３３】
このとき、“予約開始時間−所定時間＞現在時間”の条件を満たす場合は、状態情報を「空き」とする（ステップＳ５）。一方、“予約開始時間−所定時間＞現在時間”の条件を満たさない場合は、“予約開始時間−所定時間≦現在時間＜予約開始時間”の条件を満たすかどうかを判定する（ステップＳ６）。
【００３４】
このとき、“予約開始時間−所定時間≦現在時間＜予約開始時間”の条件を満たす場合は、状態情報を「次予定」とする（ステップＳ７）。一方、“予約開始時間−所定時間≦現在時間＜予約開始時間”の条件を満たさない場合は、“予約開始時間＋所定時間≧現在時間”の条件を満たすかどうかを判定する（ステップＳ８）。
【００３５】
このとき、“予約開始時間＋所定時間≧現在時間”の条件を満たす場合は、状態情報を「未使用」とする（ステップＳ９）。一方、“予約開始時間＋所定時間≧現在時間”の条件を満たさない場合は、“予約開始時間＋所定時間＜現在時間”の条件を満たすかどうかを判定する（ステップＳ１０）。
【００３６】
このとき、“予約開始時間＋所定時間＜現在時間”の条件を満たす場合は、状態情報が「未使用」であるかどうかを判定し（ステップＳ１１）、状態情報が「未使用」である場合は、状態情報を「強制終了」し（ステップＳ１２）、状態情報が「未使用」以外である場合は、状態情報を変更しない。一方、“予約開始時間＋所定時間＜現在時間”の条件を満たさない場合は、“予約終了時間≦現在時間”の条件を満たすかどうかを判定する（ステップＳ１３）。
【００３７】
このとき、“予約終了時間≦現在時間”の条件を満たす場合は、“次の予約終了時間＞現在時間”の条件を満たすかどうかを判定し（ステップＳ１４）、その条件を満たす場合は、状態情報を「延長」とし（ステップＳ１５）、その条件を満たさない場合は、状態情報を「終了」とする（ステップＳ１６）。
【００３８】
次いで、施設入力記憶部２１から施設情報に対応した入力情報を取得すると（ステップＳ１７）、入力情報の内容を判定する（ステップＳ１８）。このとき、入力情報が「開始」である場合は、状態情報を「開始」とし（ステップＳ１９）、現在時刻を利用開始時間とする（ステップＳ２０）。一方、入力情報が「終了」である場合は、状態情報を「終了」とし（ステップＳ２１）、現在時刻を利用終了時間とする（ステップＳ２２）。
【００３９】
次いで、状態情報と予約情報から表示情報を生成し（ステップＳ２３）、施設状態表示装置１０に表示情報を出力する（ステップＳ２４）。また、施設利用履歴記憶部２２に表示情報、利用開始時間、利用終了時間を施設利用履歴情報として記憶する（ステップＳ２５）。更に、予約管理装置３０に状態情報と予約情報を出力する（ステップＳ２６）。
【００４０】
最後に、次の施設情報があるかどうかを判定する（ステップＳ２７）。このとき、次の施設情報がない場合は、最初の施設について同様の処理を繰り返す（ステップＳ１→Ｓ３→Ｓ４→…）。一方、次の施設情報がある場合は、次の施設について同様の処理を繰り返す（ステップＳ２→Ｓ３→Ｓ４→…）。
【００４１】
以上のように、本発明の実施の形態における施設予約システムでは、時間とともに変化する施設の予約開始時間や予約終了時間、施設状態表示装置１０の入力部１１よって通知される利用開始時間や利用終了時間によって、その施設の状態をその施設に関連付けられた施設状態表示装置１０に表示させる。これにより、予約システムを起動しなくても予約者やその他利用者にその施設の状態情報を提供することができるため、円滑な利用を促すことが可能となる。
【００４２】
また、施設状態表示装置１０の入力部１１によって通知される利用開始時間や利用終了時間を予約システムに提供することで、該当の施設の予約内容を制御することができる。これにより、予約の融通性が高められることで他の利用者の利用を促し、該当の施設の稼働率を上げることが可能となる。予約終了時間以外にも、現在の予約より所定時間前なら予約開始時間より前に利用を開始や終了することができるため、より予約の融通性を高め、該当の施設の稼働率を上げることが可能となる。
【００４３】
さらに、予約の開始時間や終了時間、実際の利用開始時間や利用終了時間を予約者と関連させて記憶し、その情報を施設の管理者に提供する。これにより、施設の管理者が予約者や利用者に対して施設の適切な利用を指導することができるため、施設の円滑な利用を促すことが可能となる。
【００４４】
≪データ構成例≫
図４は、施設入力記憶部２１に記憶されている入力情報のイメージ図である。この図に示すように、施設入力記憶部２１には、施設ＩＤと、それに関連した入力情報（例えば、開始、なし、終了）とが関連付けて記憶されている。ここでは、施設ＩＤ「１０１」と入力情報「開始」、施設ＩＤ「１０２」と入力情報「なし」、施設ＩＤ「１０３」と入力情報「終了」とがそれぞれ関連付けて記憶されている。
【００４５】
図５は、施設利用履歴記憶部２２に記憶されている施設利用履歴情報のイメージ図である。この図に示すように、施設利用履歴記憶部２２には、Ｎｏと、施設ＩＤと、予約情報（予約者、予約開始時間、予約終了時間）、利用情報（利用開始時間、利用終了時間）と、状態情報とが関連付けて記憶されている。ここでは、Ｎｏ１は、予約開始時間後の所定時間前（５分）までに施設状態表示装置１０の開始入力がされた後、予約終了前に施設状態表示装置１０の終了入力があった場合を示している。Ｎｏ２は、予約はされているが、施設状態表示装置１０の開始入力がなく、予約開始時間より所定時間（１０分）を経過したため、強制終了の場合を示している。Ｎｏ３は、予約開始時間の所定時間前（５分）に施設状態表示装置１０の開始入力がされた後、予約終了時間が過ぎても施設状態表示装置１０の終了入力がなく、次の予約の開始時間前に施設状態表示装置１０の終了入力あった場合を示している。Ｎｏ４は、予約開始時間の所定時間前（５分）に施設状態表示装置１０の終了入力あった場合を示している。Ｎｏ５は、予約開始時間後の所定時間前（１０分）までに施設状態表示装置１０の終了入力あった場合を示している。Ｎｏ６は、予約開始時間後の所定時間前（５分）までに施設状態表示装置１０の開始入力がされた後、予約終了時間が過ぎても施設状態表示装置１０の終了入力がなく、次の予約の開始時間前の場合を示している。Ｎｏ７は、予約開始時間後の所定時間前（１０分）で施設状態表示装置１０の開始入力がない場合を示している。Ｎｏ８は、予約開始時間前の所定時間前（１５分）で施設状態表示装置１０の開始入力がない場合を示している。Ｎｏ９は、予約開始時間後の所定時間前（１０分）に施設状態表示装置１０の開始入力がされた後、予約終了時間前の場合を示している。
【００４６】
≪表示例≫
図６は、施設状態表示装置１０の表示例を示すイメージ図である。この図に示すように、施設状態表示装置１０としては電子ペーパを採用することができる。既に説明した通り、施設状態表示装置１０は、該当施設の近くで該当施設の利用者の目につきやすい場所（例えば、施設のドア）に設置されている。利用者は、施設の利用を開始する際に開始ボタン１１Ａを押し、施設の利用を終了する際に終了ボタン１１Ｂを押すこととなっている。開始ボタン１１Ａを押すと、施設ＩＤとともに「開始」を意味する入力情報が施設状態管理装置２０に通知され、終了ボタン１１Ｂを押すと、施設ＩＤとともに「終了」を意味する入力情報が施設状態管理装置２０に通知される。表示部１２には、施設の現在の利用の状態と次の予約情報が表示されるため、この施設を利用中の者だけでなく、この施設の近くにいる利用予定の者にも速やかに情報を提供することができる。
【００４７】
≪予約例≫
図７は、本発明の実施の形態における施設予約システムを用いて施設を予約した場合の予約例を示すイメージ図である。ここでは、９時から１２時まで予約Ａが入っており、１３時から１５時まで予約Ｂが入っているものとする。
【００４８】
図中の符号１０＿１は、予約開始時間の１５分前から「次予定」状態となり、開始ボタン１１Ａ実行され「使用中」状態となり、予約終了時間以前に終了ボタン１１Ｂが実行された場合を示している。符号１０＿２は、予約開始時間までに開始ボタン１１Ａが実行されず「未使用」状態となり、予約開始時間から１０分以前に開始ボタン１１Ａが実行され「使用中」状態となり、予約終了時間となったが終了ボタン１１Ｂが実行されず「延長」状態となり、次の予約開始時間１５分前までに終了ボタン１１Ｂが実行された場合を示している。符号１０＿３は、予約開始時間までに開始ボタン１１Ａが実行されず「未使用」状態となり、予約開始時間から１０分以前に開始ボタン１１Ａが実行され「使用中」状態となり、予約終了時間となったが終了ボタン１１Ｂが実行されず「延長」状態となり、次の予約開始時間１５分前の時刻が過ぎた場合を示している。符号１０＿４は、予約開始時間までに開始ボタン１１Ａが実行されず「未使用」状態となり、予約開始時間から１０分経過しても開始ボタン１１Ａが実行されないため、強制終了として空き状態となった場合を示している。
【００４９】
図８は、本発明の実施の形態における施設予約システムを用いて施設を予約した場合の別の予約例を示すイメージ図である。ここでは、１３時から１５時まで予約Ｃが入っており、１５時から１６時まで予約Ｄが入っているものとする。
【００５０】
図中の符号１０＿５は、予約開始時間の１５分前から「次予定」状態となり、開始ボタン１１Ａ実行され「使用中」状態なり、予約終了時間以前に終了ボタン１１Ｂが実行された場合を示している。符号１０＿６は、予約開始時間までに開始ボタン１１Ａが実行されず「未使用」状態となり、予約開始時間から１０分以前に開始ボタン１１Ａが実行され「使用中」状態となり、終了ボタン１１Ｂが実行されず、予約終了時間となったが終了ボタン１１Ｂが実行されず、次の予約開始時間になり、次の予定の「未使用」状態になった場合を示している。
【００５１】
≪特許文献１，２との比較≫
次に、本発明の実施の形態における施設予約システム（以下、単に「本施設予約システム」という。）と特許文献１，２に開示されている技術とを比較する。
【００５２】
特許文献１では、予約者が予約開始時間を一定時間過ぎても、利用が開始されないときのみ施設の利用をキャンセルでき、他者の利用を有効にできる。一方、本施設予約システムでは、該当施設に隣接し、その施設の利用状態に関連付けられて情報を表示することで、該当施設の近くの利用者に施設の利用状態を提供する仕組みと利用開始や終了を通知する仕組みを備える。また、施設の利用が開始され終了時間が来る前に予約終了時間を前倒できる仕組みと予約開始の一定時間前から予約を強制終了する仕組みも備える。そのため、急な予定の変更にも、該当施設の近くから、予約システムを起動する手間をかけずに予定の変更を行える仕組みを提供することができる。また、次の予約開始時間が来る前で現在の予約の終了時間を超えて施設が利用された場合において、自動的に予約の終了時間が延長され、その情報を予約システムへ通知することで、その施設の予約が延長されている間に他の利用者が該当施設の予約を不可能にする仕組みを提供することもできる。これにより、特許文献１よりも施設の利用に関する融通性を高められ、施設の稼働率が上がる。
【００５３】
特許文献２では、施設の予約を実行した後、実際には使用しない放置予約を抑制するために、放置予約した予約者とその回数を記録し、放置予約した回数が一定回数を超えた場合、その予約者に対して施設の予約処理自体を禁止することで放置予約の抑制を実現している。一方、本施設予約システムでは、放置予約の情報だけではなく、予約の開始時間，終了時間と実際の利用開始時間，利用終了時間を予約者と関連させて記憶し、その情報を施設の管理者に提供する。これにより、施設の管理者が予約者や利用者に対して施設の適切な利用を指導することで特許文献２よりも施設の円滑な利用を促すことができる。
【００５４】
≪まとめ≫
以上説明したように、本発明の実施の形態における施設予約システムは、施設を予約するシステムであって、施設に関連付けられ、施設状態を表示する施設状態表示装置１０と、施設状態表示装置１０と通信可能に接続され、施設状態を管理する施設状態管理装置２０とを備え、施設状態表示装置１０は、施設の利用開始時間および利用終了時間を入力し、施設状態管理装置２０は、施設状態表示装置１０から入力された入力情報に基づいて該当施設の予約内容を制御するとともに、その施設状態をその施設に関連付けられた施設状態表示装置１０に表示させる。これにより、実際の施設利用開始時間および利用終了時間を用いて該当施設の予約内容を制御することができるため、予約の融通性が高められ、他の利用者の利用を促し、該当施設の稼働率を上げることが可能となる。また、予約システムを起動しなくても予約者やその他利用者にその施設の状態情報を提供することができ、円滑な利用を促すことが可能となる。
【００５５】
また、施設状態表示装置１０は、施設の現在の利用の状態と次の予約情報を表示する。これにより、施設状態表示装置１０を会議室のドア等に設置しておけば、現在の利用の状態と次の予約情報が利用者の目にとまりやすく、更に円滑な利用を促すことが可能となる。
【００５６】
また、施設の予約開始時間を一定時間過ぎても施設への入室が認められない場合に施設の予約が強制終了される。これにより、予約者が予約のキャンセルをしなかった場合でも他の利用者の利用を促すことが可能となる。
【００５７】
また、施設の予約開始時間より一定時間前から予約終了時間まで該当施設の予約終了時間を変更可能である。これにより、更に予約の融通性が高められ、施設の稼働率を上げることが可能となる。
【００５８】
また、施設の利用開始時間および利用終了時間を予約者と関連付けた情報が施設の管理者に提供される。これにより、施設の管理者が予約者や利用者に対して施設の適切な利用を指導することができるため、施設の円滑な利用を促すことが可能となる。
【００５９】
なお、ここでは、施設として会議室を例示したが、これに限定されるものではない。すなわち、本発明でいう「施設」には、応接室やテレビ会議室はもちろん、ＭＲＩ（Magnetic Resonance Imaging）のような医療装置など、予約が必要なもの全般が含まれる。
【００６０】
また、ここでは、施設状態表示装置１０の入力部１１として開始ボタン１１Ａおよび終了ボタン１１Ｂを例示したが、入力部１１の数、形状、配置、入力方法等は限定されるものではない。例えば、表示部１２にボタンを表示し、その表示されたボタンを施設の利用開始時および利用終了時に利用者がタッチするようにしてもよい。あるいは、施設状態表示装置１０がカードを読み取る読み取り部を備え、この読み取り部によって施設の利用開始時および利用終了時に利用者が携帯するカードを読み取るようにしてもよい。
【００６１】
また、本発明は、このような施設予約システムとして実現することができるだけでなく、この施設予約システムが備える特徴的な各機能部を各ステップとする施設予約方法として実現することが可能である。また、このような施設予約システムが備える施設状態管理装置２０の各機能部としてコンピュータを機能させるプログラムとして実現することも可能である。
【符号の説明】
【００６２】
１０…施設状態表示装置
１１…入力部
１１Ａ…開始ボタン
１１Ｂ…終了ボタン
１２…表示部
２０…施設状態管理装置
２１…施設入力記憶部
２２…施設利用履歴記憶部
２３…施設データ取得部
２４…予約データ取得部
２５…入力データ処理部
２６…状態処理部
２７…表示データ生成部
２８…施設状態通知部
３０…予約管理装置
４０…予約登録端末
【図１】
2018181183.tif 000003
【図２】
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【図３】
2018181183.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2018181183.tif 000009
【図８】
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