(57)【要約】【課題】飲料吐出システムにおける注文操作の容易性を高める。【解決手段】飲料吐出システム１０は、複数種類の飲料を供給する飲料供給部９と、複数種類の飲料のメニューを表示する表示部（タッチパネル５）と、ユーザの操作により選択された飲料の注文を受け付ける操作部（タッチパネル５）と、ユーザを認証するユーザ認証部６と、ユーザの注文履歴を取得する履歴取得部（制御部７）と、操作部が受け付けた注文に基づく飲料を飲料供給部９に供給させる制御部７とを備えている。制御部７は、ユーザ認証部６でユーザが特定されると、当該ユーザの注文履歴を履歴取得部で取得し、注文履歴における飲料の種類の偏りを算出し、偏りが第一所定値以上となった場合には、表示部に表示する飲料のメニューを、注文履歴に基づいて作成されたユーザ専用メニューとする。【選択図】図２
2018184196.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数種類の飲料を供給する飲料供給部と、
前記複数種類の飲料のメニューを表示する表示部と、
ユーザの操作により選択された前記飲料の注文を受け付ける操作部と、
前記ユーザを認証するユーザ認証部と、
ユーザの注文履歴を取得する履歴取得部と、
前記操作部が受け付けた注文に基づく飲料を前記飲料供給部に供給させる制御部とを備え、
前記制御部は、前記ユーザ認証部で前記ユーザが特定されると、当該ユーザの前記注文履歴を前記履歴取得部で取得し、前記注文履歴における前記飲料の種類の偏りを算出し、前記偏りが第一所定値以上となった場合には、前記表示部に表示する前記飲料のメニューを、前記注文履歴に基づいて作成されたユーザ専用メニューとする
飲料吐出システム。
【請求項２】
前記制御部は、前記偏りが第一所定値以上となった場合に、前記注文履歴における割合が多い順で所定番目に収まる前記飲料の種類のみが個別に一画面に収まるような前記ユーザ専用メニューを前記表示部に表示させる
請求項１に記載の飲料吐出システム。
【請求項３】
前記制御部は、前記一画面に収まるように表示しない他の前記飲料の種類においては、他の画面で前記表示部に表示させる
請求項２に記載の飲料吐出システム。
【請求項４】
前記制御部は、前記偏りが第一所定値未満となった場合には、前記表示部に表示する前記飲料のメニューを、前記飲料の種類の全てが個別に一画面で収まるような総合メニューとする
請求項１〜３のいずれか一項に記載の飲料吐出システム。
【請求項５】
前記制御部は、前記注文履歴における前記飲料の種類を、第一評価基準で区別された第一属性で分類してから、前記注文履歴における前記飲料の第一属性の偏りを算出し、当該第一属性の偏りが第二所定値以上になった場合に、前記第一属性を基準とした前記ユーザ専用メニューを前記表示部に表示させる
請求項１〜４のいずれか一項に記載の飲料吐出システム。
【請求項６】
前記制御部は、前記第一属性の偏りが第二所定値未満になった場合に、前記注文履歴における前記飲料の種類を、第二評価基準で区別された第二属性で分類してから、前記第二属性を基準とした前記ユーザ専用メニューを前記表示部に表示させる
請求項５に記載の飲料吐出システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、飲料吐出システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、複数の基本的な飲料と、その基本的な飲料の組み合わせとを選択肢として、顧客によって選択された飲料を吐出させることが可能な飲料吐出システムが知られている（例えば特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特表２０１２−５０５３７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、基本的な飲料と、その組み合わせの飲料とが選択可能になれば、選択肢も多くなってしまうために、注文操作に煩わしさを感じる顧客も発生するおそれもある。
【０００５】
そこで、本発明の目的は、注文操作の容易性を高めることができる飲料吐出システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記目的を達成するため、本発明の一態様に係る飲料吐出システムは、複数種類の飲料を供給する飲料供給部と、複数種類の飲料のメニューを表示する表示部と、ユーザの操作により選択された飲料の注文を受け付ける操作部と、ユーザを認証するユーザ認証部と、ユーザの注文履歴を取得する履歴取得部と、操作部が受け付けた注文に基づく飲料を飲料供給部に供給させる制御部とを備え、制御部は、ユーザ認証部でユーザが特定されると、当該ユーザの注文履歴を履歴取得部で取得し、注文履歴における飲料の種類の偏りを算出し、偏りが第一所定値以上となった場合には、表示部に表示する飲料のメニューを、注文履歴に基づいて作成されたユーザ専用メニューとする。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、飲料吐出システムにおける注文操作の容易性を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施の形態に係る飲料吐出システムを模式的に示す外観図である。
【図２】図２は、本実施の形態に係る飲料吐出システムの機能構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、実施の形態に係る記憶部が記憶している各飲料の飲料情報と、注文履歴とを一覧で示す表である。
【図４】図４は、実施の形態に係るタッチパネルで表示される注文画面の一例を示す説明図である。
【図５】図５は、図４のデフォルトメニューにおける次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。
【図６】図６は、実施の形態に係るタッチパネルで表示される注文画面の一例を示す説明図である。
【図７】図７は、実施の形態に係るユーザ専用メニューの一例を示す説明図である。
【図８】図８は、図７のユーザ専用メニューにおける次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。
【図９】図９は、図７のユーザ専用メニューにおける次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。
【図１０】図１０は、図７のユーザ専用メニューにおける次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。
【図１１】図１１は、図７のユーザ専用メニューにおける次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。
【図１２】図１２は、実施の形態に係るユーザ専用メニューの一例を示す説明図である。
【図１３】図１３は、図１２のユーザ専用メニューにおける次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。
【図１４】図１４は、実施の形態に係るユーザ専用メニューの一例を示す説明図である。
【図１５】図１５は、実施の形態に係る表示制御の流れを示すフローチャートである。
【図１６】図１６は、実施の形態に係るユーザ専用メニューの作成処理の流れを示すフローチャートである。
【図１７】図１７は、実施の形態に係る注文履歴の一例を示す表である。
【図１８Ａ】図１８Ａは、実施の形態に係る注文履歴の一例を示す表である。
【図１８Ｂ】図１８Ｂは、図１８Ａの注文履歴に基づいて、第一属性種別の注文履歴と割合とを算出した結果を示す表である。
【図１９Ａ】図１９Ａは、実施の形態に係る注文履歴の一例を示す表である。
【図１９Ｂ】図１９Ｂは、図１９Ａの注文履歴に基づいて、第一属性種別の注文履歴と割合とを算出した結果を示す表である。
【図２０Ａ】図２０Ａは、実施の形態に係る注文履歴の一例を示す表である。
【図２０Ｂ】図２０Ｂは、図２０Ａの注文履歴に基づいて、第一属性種別の注文履歴と割合とを算出した結果を示す表である。
【図２０Ｃ】図２０Ｃは、図２０Ａの注文履歴に基づいて、第二属性種別の注文履歴と割合とを算出した結果を示す表である。
【図２１】図２１は、変形例に係るユーザ専用メニューの一例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下では、本発明の実施の形態に係る飲料吐出システムについて、図面を用いて詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、いずれも本発明の好ましい一具体例を示すものである。したがって、以下の実施の形態で示される数値、形状、材料、構成要素、構成要素の配置及び接続形態、ステップ及びステップの順序などは、一例であり、本発明を限定する趣旨ではない。よって、以下の実施の形態における構成要素のうち、本発明の最上位概念を示す独立請求項に記載されていない構成要素については、任意の構成要素として説明される。
【００１０】
また、各図は、模式図であり、必ずしも厳密に図示されたものではない。また、各図において、同じ構成部材については同じ符号を付している。
【００１１】
［飲料吐出システム］
図１は、実施の形態に係る飲料吐出システム１０を模式的に示す外観図である。図１に示すように、飲料吐出システム１０は、筐体２と、飲料吐出口３と、受け皿４と、タッチパネル５と、ユーザ認証部６とを備えている。
【００１２】
筐体２は、飲料吐出口３から吐出される複数種類の飲料の原料を個別にタンクで貯蔵しており、これらを冷却して保存している。飲料吐出口３は、筐体２の前面の略中央に配置されており、当該飲料吐出口３の下方に受け皿４が設置されている。受け皿４には、図示しないカップが載置される。受け皿４に載置されたカップに対して、飲料吐出口３から飲料が吐出される。
【００１３】
タッチパネル５は、筐体２の前面における飲料吐出口３よりも上方に配置されている。タッチパネル５は、例えば、静電式或いは圧力式のタッチパネルであり、複数種類の飲料のメニューを表示するとともに、ユーザ（顧客）の操作により選択された飲料の注文を受け付ける。つまり、タッチパネル５は、複数種類の飲料のメニューを表示する表示部と、ユーザの操作により選択された飲料の注文を受け付ける操作部とを兼ねている。具体的には、タッチパネル５の画面上に表示された飲料のメニューから、ユーザが所望のものを選択してタッチすることで、タッチパネル５は、選択された飲料の注文を受け付ける。なお、ここでは、表示部と操作部とがタッチパネル５により実現されている場合を例示したが、表示部と操作部とはそれぞれ専用の装置であってもよい。
【００１４】
ユーザ認証部６は、筐体２の全面におけるタッチパネル５の側方に配置されている。ユーザ認証部６は、例えばカメラを備えており、このカメラによってユーザの顔を撮像して、周知の顔認証方法を用いて、ユーザを特定する。なお、顔認証方法以外の認証方法としては、例えば、指紋や網膜などの顔以外の身体的特徴を用いた生体認証方法、ＩＣカードによる認証方法、ＱＲコード(登録商標)といった情報コードを用いた認証方法などが挙げられる。
【００１５】
本実施の形態の飲料吐出システム１０は、ユーザが飲料吐出口３の下方に合うように受け皿４の上にカップを設置し、ユーザ認証部６にて個人認証を行い、タッチパネル５にて飲料メニューを選択すると、選択した飲料が吐出される構成である。
【００１６】
図２は、本実施の形態に係る飲料吐出システム１０の機能構成を示すブロック図である。図２に示すように、飲料吐出システム１０は、タッチパネル５と、ユーザ認証部６と、制御部７と、記憶部８と、飲料供給部９とを備えている。
【００１７】
制御部７は、例えばＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭなどを備えたマイコンであり、ＣＰＵがＲＯＭに格納されたプログラムをＲＡＭに展開して実行することで、飲料吐出システム１０の各構成部を制御する。具体的には、制御部７は、プログラムを実行することにより、タッチパネル５に対する入力内容、ユーザ認証部６の認証結果等に基づいて、記憶部８及び飲料供給部９を制御する。また、制御部７のＲＯＭには、タッチパネル５に表示される各種アイコン、レイアウト情報なども記憶されている。
【００１８】
記憶部８は、例えばフラッシュメモリのような不揮発性メモリまたはハードディスクドライブなどの不揮発性ストレージで構成されている。記憶部８は、飲料吐出システム１０にて吐出可能な各飲料の飲料情報、各ユーザの注文履歴などを記憶している。
【００１９】
図３は、実施の形態に係る記憶部８が記憶している各飲料の飲料情報と、注文履歴とを一覧で示す表Ｔ１である。図３の表Ｔ１では、飲料吐出システム１０にて注文可能な飲料の種類を番号付けしている。なお、この飲料吐出システム１０では、ベース原料だけの飲料と、ベース原料にトッピング原料を混ぜ合わせた飲料とを注文できるようになっている。具体的には、Ｎｏ１の飲料はベース原料「コーラ」だけの飲料である。Ｎｏ２の飲料はベース原料「コーラ」に対して、トッピング原料「オレンジジュース」を混ぜ合わせた飲料である。Ｎｏ３の飲料はベース原料「コーラ」に対して、トッピング原料「レモンジュース」を混ぜ合わせた飲料である。Ｎｏ４の飲料はベース原料「商標Ａ」だけの飲料である。Ｎｏ５の飲料はベース原料「商標Ａ」に対して、トッピング原料「オレンジジュース」を混ぜ合わせた飲料である。Ｎｏ６の飲料はベース原料「ヨーグルト」だけの飲料である。Ｎｏ７の飲料はベース原料「ヨーグルト」に対して、トッピング原料「オレンジジュース」を混ぜ合わせた飲料である。Ｎｏ８の飲料はベース原料「ヨーグルト」に対して、トッピング原料「レモンジュース」を混ぜ合わせた飲料である。Ｎｏ９の飲料はベース原料「商標Ｂ」だけの飲料である。Ｎｏ１０の飲料はベース原料「商標Ｂ」に対して、トッピング原料「レモンジュース」を混ぜ合わせた飲料である。Ｎｏ１１の飲料はベース原料「オレンジジュース」だけの飲料である。Ｎｏ１２の飲料はベース原料「レモンジュース」だけの飲料である。Ｎｏ１３の飲料はベース原料「烏龍茶」だけの飲料である。Ｎｏ１４の飲料はベース原料「商標Ｃ」だけの飲料である。このように、本実施の形態では、１４種類の飲料が吐出可能となっている。
【００２０】
そして、飲料情報には、１４種類の飲料それぞれのベース原料とトッピング原料とが含まれるだけでなく、第一属性で区別された第一属性種別と、第二属性で区別された第二属性種別とも含まれている。ここで、第一属性と第二属性とは、それぞれ別の評価基準で区別された属性である。
【００２１】
第一属性は、第一評価基準として、飲料の種類の品目を用いている。例えば「一般社団法人全国清涼飲料工業会」で生産統計上の分類に用いられている「清涼飲料品目」を第一評価基準として、飲料の種類を分類している。具体的には、ＮＯ１〜ＮＯ５までの飲料の第一属性種別は「炭酸飲料」である。ＮＯ６〜ＮＯ８の飲料の第一属性種別は「乳性飲料」である。ＮＯ９、ＮＯ１０の飲料の第一属性種別は「スポーツ飲料等」である。ＮＯ１１、ＮＯ１２の飲料の第一属性種別は「果実飲料等」である。ＮＯ１３、ＮＯ１４の飲料の第一属性種別は「茶系飲料」である。なお、トッピング原料を含んだ飲料の第一属性種別は、ベース原料の第一属性種別により決定されている。
【００２２】
第二属性は、第二評価基準として、各飲料の最も印象的な特徴を用いている。具体的には、ＮＯ１の飲料の第二属性種別は「爽やか」である。ＮＯ２の飲料の第二属性種別は「爽やか・甘い」である。ＮＯ３の飲料の第二属性種別は「爽やか・酸味」である。ＮＯ４の飲料の第二属性種別は「カロリーゼロ」である。ＮＯ５の飲料の第二属性種別は「甘い」である。ＮＯ６の飲料の第二属性種別は「まろやか」である。ＮＯ７の飲料の第二属性種別は「まろやか・甘い」である。ＮＯ８の飲料の第二属性種別は「まろやか・酸味」である。ＮＯ９の飲料の第二属性種別は「カロリーゼロ」である。ＮＯ１０の飲料の第二属性種別は「酸味」である。ＮＯ１１の飲料の第二属性種別は「甘い」である。ＮＯ１２の飲料の第二属性種別は「酸味」である。ＮＯ１３の飲料の第二属性種別は「苦い」である。ＮＯ１４の飲料の第二属性種別は「爽やか」である。ここで、トッピング原料を含んだ飲料の第一属性種別は、ベース原料とトッピング原料との第二属性種別を基本的には合わせている。なお、ベース原料とトッピング原料とを混ぜ合わせたことで、大幅に低減する特徴（例えば「カロリーゼロ」）については、第二属性種別に採用していない。
【００２３】
注文履歴としては、１４種類の飲料それぞれの注文回数を含んでいる。この図３に示す表Ｔ１では、特定のユーザはまだ一度も飲料吐出システム１０を使用していないので、全ての飲料の注文回数が「０」となっている。ユーザによって飲料が注文されると、その都度、制御部７が当該ユーザの注文履歴として注文回数を記憶部８に記憶させている。
【００２４】
なお、ここでは、飲料情報と注文履歴とが同じ表Ｔ１で記憶する場合を例示したが、飲料情報と注文履歴とが別の表で記憶されていてもよい。また、注文回数は、注文時における直近の所定回数内の注文回数であってもよいし、過去の履歴の全ての注文回数であってもよい。
【００２５】
飲料供給部９は、複数種類の飲料（本実施の形態では１４種類の飲料）を飲料吐出口３に供給する。飲料供給部９は、筐体２に内蔵されていて、筐体２内の複数のタンクと、飲料吐出口３との間に配置されており、複数のタンク内にある原料を所定の量だけ飲料吐出口３に供給する。具体的には、制御部７の制御により飲料供給部９は、ユーザによって注文された１４種類の飲料のうちの一つの飲料を、複数のタンク内の原料から製造して、飲料吐出口３に供給する。
【００２６】
［注文画面］
次に、実施の形態に係る飲料吐出システム１０のタッチパネル５で表示される注文画面について説明する。本実施の形態に係る飲料吐出システム１０では、ユーザの注文履歴が所定数以上ある場合には、当該注文履歴を分析することで、そのユーザに適したユーザ専用メニューをタッチパネル５に表示するようになっている。
【００２７】
図４は、実施の形態に係るタッチパネル５で表示される注文画面の一例を示す説明図である。図４は、デフォルトメニューＧ１を示している。デフォルトメニューＧ１とは、ユーザの注文履歴内の注文回数が所定回数未満であり、当該注文履歴に基づいてユーザ専用メニューを作成できない場合に表示されるメニュー画面である。図４のデフォルトメニューＧ１は、コーラ系アイコン１７、ヨーグルト系アイコン１８、烏龍茶アイコン２１、商標Ａ系アイコン２２、商標Ｂ系アイコン２３を備えている。ここで「系」がついたアイコン（コーラ系アイコン１７、ヨーグルト系アイコン１８、商標Ａ系アイコン２２、商標Ｂ系アイコン２３）は、１４種類の飲料のうち、同じ種類のベース原料を含む複数の飲料が注文対象となる。このため、「系」がついたアイコンが操作（タッチ）されると、次の階層の注文画面へ移行する。一方、「系」がついていないアイコン（烏龍茶アイコン２１、オレンジジュースアイコン１９、レモンジュースアイコン２０、商標Ｃアイコン２４）は、１４種類の飲料のうち、複数種類の飲料のベース原料として採用されていないベース原料のみからなる飲料が注文対象となる。このため、「系」がついていないアイコンの一つが操作されると、そのアイコンに対応する飲料の注文が確定する。
【００２８】
図５は、図４のデフォルトメニューＧ１における次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。具体的には、図５は、図４のデフォルトメニューＧ１からコーラ系アイコン１７が操作されたことにより、遷移した第一遷移メニューＧ２を示している。図５の第一遷移メニューＧ２は、コーラをベース原料とした飲料のアイコン（コーラアイコン１７１、コーラ＋オレンジジュースアイコン１７２、コーラ＋レモンジュースアイコン１７３）を備えている。これらのアイコンのうち一つが操作されると、そのアイコンに対応する飲料の注文が確定する。
【００２９】
また、第一遷移メニューＧ２は、戻るアイコン２５を備えている。この戻るアイコン２５が操作されると、タッチパネル５の表示内容がデフォルトメニューＧ１に戻ることになる。
【００３０】
図６は、実施の形態に係るタッチパネル５で表示される注文画面の一例を示す説明図である。図６は、総合メニューＧ３を示している。総合メニューＧ３とは、ユーザの注文履歴が所定数以上あるものの、その注文履歴に、ユーザ専用メニューを作成できるほどの偏りがない場合に表示されるメニュー画面である。
【００３１】
図６の総合メニューＧ３は、１４種類全ての飲料に対応するアイコン（コーラアイコン１７１、コーラ＋オレンジジュースアイコン１７２、コーラ＋レモンジュースアイコン１７３、ヨーグルトアイコン１８１、ヨーグルト＋オレンジジュースアイコン１８２、ヨーグルト＋レモンジュースアイコン１８３、オレンジジュースアイコン１９、レモンジュースアイコン２０、烏龍茶アイコン２１、商標Ａアイコン２２１、商標Ａ＋オレンジジュースアイコン２２２、商標Ｂアイコン２３１、商標Ｂ＋レモンジュースアイコン２３２、商標Ｃアイコン２４）を備えている。総合メニューＧ３において、いずれか一つのアイコンが操作されると、そのアイコンに対応した飲料の注文が確定する。
【００３２】
総合メニューＧ３であると、飲料吐出システム１０にて吐出可能な飲料の全てが一画面内に個別に表示されているので、注文画面を遷移しなくとも、所望の飲料を選択することが可能である。つまり、吐出可能な全ての飲料を把握して、注文を吟味したいユーザにとっては、好適である。
【００３３】
なお、この図６に示した総合メニューＧ３を、デフォルトメニューとして用いることも可能である。
【００３４】
図７は、実施の形態に係るユーザ専用メニューＧ４の一例を示す説明図である。具体的には、図７は、注文履歴にある全ての飲料の第一属性種別に偏りがあった場合に作成されたユーザ専用メニューＧ４を示している。ユーザ専用メニューＧ４は、第一属性を基準として作成されている。ユーザ専用メニューＧ４は、注文履歴における割合が多い順で３番目に収まる第一属性の種類（第一属性種別）を個別にアイコンで表示している。例えば、ユーザ専用メニューＧ４は、炭酸アイコン２８と、フルーツアイコン２９と、お茶アイコン３０と、その他アイコン３１とを備えている。炭酸アイコン２８は第一属性種別の「炭酸飲料」に対応しており、フルーツアイコン２９は第一属性種別の「果実飲料等」に対応しており、お茶アイコン３０は第一属性種別の「茶系飲料」に対応している。その他アイコン３１は、注文履歴における割合が多い順で４番目以降となった第一属性種別の飲料に対応する。つまり、ここでその他アイコン３１に対応する飲料は、「炭酸飲料」、「果実飲料等」、「茶系飲料」に含まれない飲料である。
【００３５】
なお、ユーザ専用メニューＧ４においては、注文履歴における割合が多い順で三番目に収まる第一属性の種類のアイコン（炭酸アイコン２８と、フルーツアイコン２９と、お茶アイコン３０）は、その他アイコン３１よりも強調して表示している。具体的には、図７では、炭酸アイコン２８と、フルーツアイコン２９と、お茶アイコン３０とを、その他アイコン３１よりも大きく表示することで強調している。
【００３６】
図８は、図７のユーザ専用メニューＧ４における次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。具体的には、図８は、図７のユーザ専用メニューＧ４から炭酸アイコン２８が操作されたことにより、遷移した第二遷移メニューＧ５を示している。図８の第二遷移メニューＧ５は、第一属性種別として「炭酸飲料」に分類される飲料のアイコン（コーラアイコン１７１、コーラ＋オレンジジュースアイコン１７２、コーラ＋レモンジュースアイコン１７３、商標Ａアイコン２２１、商標Ａ＋オレンジジュースアイコン２２２）を備えている。これらのアイコンのうち一つが操作されると、そのアイコンに対応する飲料の注文が確定する。
【００３７】
また、第二遷移メニューＧ５は、戻るアイコン２５を備えている。この戻るアイコン２５が操作されると、タッチパネル５の表示内容がユーザ専用メニューＧ４に戻ることになる。
【００３８】
図９は、図７のユーザ専用メニューＧ４における次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。具体的には、図９は、図７のユーザ専用メニューＧ４からフルーツアイコン２９が操作されたことにより、遷移した第三遷移メニューＧ６を示している。図９の第三遷移メニューＧ６は、第一属性種別として「果実飲料等」に分類される飲料のアイコン（オレンジジュースアイコン１９、レモンジュースアイコン２０）を備えている。これらのアイコンのうち一つが操作されると、そのアイコンに対応する飲料の注文が確定する。
【００３９】
また、第三遷移メニューＧ６は、戻るアイコン２５を備えている。この戻るアイコン２５が操作されると、タッチパネル５の表示内容がユーザ専用メニューＧ４に戻ることになる。
【００４０】
図１０は、図７のユーザ専用メニューＧ４における次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。具体的には、図１０は、図７のユーザ専用メニューＧ４からお茶アイコン３０が操作されたことにより、遷移した第四遷移メニューＧ７を示している。図１０の第四遷移メニューＧ７は、第一属性種別として「茶系飲料」に分類される飲料のアイコン（烏龍茶アイコン２１、商標Ｃアイコン２４）を備えている。これらのアイコンのうち一つが操作されると、そのアイコンに対応する飲料の注文が確定する。
【００４１】
また、第四遷移メニューＧ７は、戻るアイコン２５を備えている。この戻るアイコン２５が操作されると、タッチパネル５の表示内容がユーザ専用メニューＧ４に戻ることになる。
【００４２】
図１１は、図７のユーザ専用メニューＧ４における次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。具体的には、図１１は、図７のユーザ専用メニューＧ４からその他アイコン３１が操作されたことにより、遷移した第五遷移メニューＧ８を示している。図１１の第五遷移メニューＧ８は、注文履歴における割合が多い順で３番目に収まる第一属性種別の飲料のアイコン（ヨーグルトアイコン１８１、ヨーグルト＋オレンジジュースアイコン１８２、ヨーグルト＋レモンジュースアイコン１８３、商標Ｂアイコン２３１、商標Ｂ＋レモンジュースアイコン２３２）を備えている。これらのアイコンのうち一つが操作されると、そのアイコンに対応する飲料の注文が確定する。
【００４３】
また、第五遷移メニューＧ８は、戻るアイコン２５を備えている。この戻るアイコン２５が操作されると、タッチパネル５の表示内容がユーザ専用メニューＧ４に戻ることになる。
【００４４】
図１２は、実施の形態に係るユーザ専用メニューＧ９の一例を示す説明図である。具体的には、図１２は、図７のユーザ専用メニューＧ４とは異なる形態のユーザ専用メニューＧ９を示している。ユーザ専用メニューＧ９においても、ユーザ専用メニューＧ４と同様に第一属性を基準として作成されている。図１２では、注文履歴における割合が多い順で一番目になった第一属性の種類（第一属性種別）を個別に表示したユーザ専用メニューＧ９を示している。例えば、ユーザ専用メニューＧ９は、お茶アイコン３０と、その他アイコン３１とを備えている。お茶アイコン３０は「茶系飲料」に対応している。その他アイコン３１は、注文履歴における割合が所定値（第四所定値）未満となった第一属性種別の飲料に対応する。つまり、ここでその他アイコン３１に対応する飲料は、「茶系飲料」に含まれない飲料である。
【００４５】
なお、ユーザ専用メニューＧ９においては、注文履歴における割合が多い順で一番目となった第一属性の種類のアイコン（お茶アイコン３０）は、その他アイコン３１よりも強調して表示している。具体的には、図１２では、お茶アイコン３０を、その他アイコン３１よりも大きく表示することで強調している。
【００４６】
そして、お茶アイコン３０が操作されると、タッチパネル５の表示内容は図１０に示す第四遷移メニューＧ７に遷移する。一方、その他アイコン３１が操作されると、タッチパネル５の表示内容は、後述する図１３に示す第六遷移メニューＧ１０に遷移する。
【００４７】
図１３は、図１２のユーザ専用メニューＧ９における次の階層の注文画面の一例を示す説明図である。具体的には、図１３は、図１２のユーザ専用メニューＧ９からその他アイコン３１が操作されたことにより、遷移した第六遷移メニューＧ１０を示している。図１３の第六遷移メニューＧ１０は、注文履歴における割合が多い順で二番目以降となった第一属性種別の飲料のアイコン（コーラアイコン１７１、コーラ＋オレンジジュースアイコン１７２、コーラ＋レモンジュースアイコン１７３、商標Ａアイコン２２１、商標Ａ＋オレンジジュースアイコン２２２、ヨーグルトアイコン１８１、ヨーグルト＋オレンジジュースアイコン１８２、ヨーグルト＋レモンジュースアイコン１８３、商標Ｂアイコン２３１、商標Ｂ＋レモンジュースアイコン２３２、オレンジジュースアイコン１９、レモンジュースアイコン２０）を備えている。これらのアイコンのうち一つが操作されると、そのアイコンに対応する飲料の注文が確定する。
【００４８】
また、第六遷移メニューＧ１０は、戻るアイコン２５を備えている。この戻るアイコン２５が操作されると、タッチパネル５の表示内容がユーザ専用メニューＧ９に戻ることになる。
【００４９】
図１４は、実施の形態に係るユーザ専用メニューＧ１１の一例を示す説明図である。具体的には、図１４は、注文履歴にある全ての飲料の第一属性種別に偏りがない場合であって、注文履歴にある全ての飲料の第二属性種別に偏りがあった場合に作成されたユーザ専用メニューＧ１１を示している。ユーザ専用メニューＧ１１は、第二属性を基準として作成されている。ユーザ専用メニューＧ１１は、注文履歴における割合が多い順で三番目に収まる第二属性の種類（第二属性種別）を個別にアイコンで表示している。例えば、ユーザ専用メニューＧ１１は、爽やかアイコン３２と、甘いアイコン３３と、酸味アイコン３４と、その他アイコン３１とを備えている。爽やかアイコン３２は、第二属性種別の「爽やか」に対応しており、甘いアイコン３３は、第二属性種別の「甘い」に対応しており、酸味アイコン３４は、第二属性種別の「酸味」に対応している。その他アイコン３１は、注文履歴における割合が多い順で四番目以降となった第二属性種別の飲料に対応する。つまり、ここでその他アイコン３１に対応する飲料は、「爽やか」、「甘い」、「酸味」に含まれない飲料である。
【００５０】
なお、ユーザ専用メニューＧ１１においては、注文履歴における割合が多い順で三番目に収まる第二属性の種類のアイコン（爽やかアイコン３２と、甘いアイコン３３と、酸味アイコン３４）は、その他アイコン３１よりも強調して表示している。具体的には、図１４では、爽やかアイコン３２と、甘いアイコン３３と、酸味アイコン３４とを、その他アイコン３１よりも大きく表示することで強調している。
【００５１】
このユーザ専用メニューＧ１１においても、一つのアイコンがユーザによって操作されると、当該アイコンに対応した次の階層の遷移メニューがタッチパネル５に表示されることとなる。
【００５２】
このように、注文履歴における飲料の種類に偏りがあった場合には、タッチパネル５には、注文履歴に基づいて作成されたユーザ専用メニューＧ４、Ｇ９、Ｇ１１が表示される。そして、一画面で表示されるアイコン数がユーザの嗜好に応じて制限されたユーザ専用メニューＧ４、Ｇ９、Ｇ１１に対して注文操作が行われるので、注文操作の容易性が高められることになる。
【００５３】
［注文時の表示制御］
次に、実施の形態に係る飲料吐出システム１０における注文時の表示制御について説明する。図１５は、実施の形態に係る表示制御の流れを示すフローチャートである。
【００５４】
まず、ユーザ認証部６がユーザを認証すると、制御部７は当該ユーザ認証部６による認証が成功したか否かを判断する（ステップＳ１）。そして、制御部７は、ユーザ認証部６による認証が不成功だった場合（ステップＳ１；ＮＯ）の場合には、ユーザ認証部６に認証動作を繰り返させる。一方、制御部７は、ユーザ認証部６による認証が成功した場合（ステップＳ１；ＹＥＳ）にはステップＳ２に移行する。
【００５５】
ステップＳ２では、制御部７は、認証によって特定されたユーザの注文履歴を記憶部８から取得する。つまり、制御部７は、ユーザの注文履歴を取得する履歴取得部の機能も兼ね備えている。
【００５６】
ステップＳ３では、制御部７は、取得した注文履歴の総注文回数が所定回数以上であるか否かを判断する。所定回数未満である場合（ステップＳ３；ＮＯ）には、制御部７は、ユーザ専用メニューを作成できるほどの十分なデータ数が確保できていないと判断して、ステップＳ４に移行する。例えば、所定回数を１４回とした場合、図３の表Ｔ１で示す注文履歴では総吐出回数が０であるため、制御部７はステップＳ４に移行する。ステップＳ４では、制御部７は、デフォルトメニューの採用を決定して、ステップＳ１４に移行する。ステップＳ１４では、制御部７は、決定したメニュー（この場合では図４に示すデフォルトメニューＧ１）をタッチパネル５に表示させる。
【００５７】
一方、ステップＳ３において、注文履歴の総注文回数が所定回数以上であった場合（ステップＳ３；ＹＥＳ）には、制御部７は、ステップＳ５に移行する。例えば、図１７の表Ｔ２で示す注文履歴では、総吐出回数が１４回であるため、制御部７は、ステップＳ５に移行する。
【００５８】
ステップＳ５では、制御部７は、注文履歴における飲料の注文回数の偏りＤ１を算出する。ここでは、偏りＤ１は、注文履歴における飲料の注文回数の標準偏差とする。なお、注文履歴における飲料の注文回数の偏りを数値化できるのであれば、標準偏差以外の指標を用いることが可能である。標準偏差以外の指標としては、例えば、分散、母標準偏差、不偏分散平方根、標本標準偏差、度数分布などが挙げられる。
【００５９】
ステップＳ６では、制御部７は、偏りＤ１が第一所定値以上であるか否かを判断する。偏りＤ１が第一所定値未満である場合（ステップＳ６；ＮＯ）には、制御部７は、注文履歴に偏りがないと判断して、ステップＳ７に移行する。例えば、第一所定値を０．５とした場合、図１７の表Ｔ２で示す注文履歴では偏りＤ１が０．６８であるため、制御部７はステップＳ７に移行する。偏りが少ない注文履歴のユーザは、こだわりなく飲料を選択していると言える。そのユーザに対しては、一画面で全種類の飲料を表示し、全ての選択肢を一覧表示する方が望まれる。このため、ステップＳ７では、制御部７は、総合メニューの採用を決定して、ステップＳ１４に移行する。ステップＳ１４では、制御部７は、決定したメニュー（この場合では図６に示すデフォルトメニューＧ１）をタッチパネル５に表示させる。
【００６０】
一方、ステップＳ６において、偏りＤ１が第一所定値以上である場合（ステップＳ６；ＹＥＳ）には、制御部７は、ステップＳ８に移行する。例えば、第一所定値を０．５とした場合、図１８Ａの表Ｔ３で示す注文履歴では、偏りＤ１が０．９６であるため、制御部７はステップＳ８に移行する。同様に、図１９Ａの表Ｔ５で示す注文履歴では、偏りＤ１が２．８０であるため、制御部７はステップＳ８に移行する。同様に、図２０Ａの表Ｔ７で示す注文履歴では、偏りＤ１が１．１８であるため、制御部７はステップＳ８に移行する。
【００６１】
ステップＳ８では、制御部７は、注文履歴において第一属性種別及び第二属性種別毎の注文回数と、割合を算出する。例えば、図１８Ｂは、図１８Ａの注文履歴に基づいて、第一属性種別の注文履歴と割合とを算出した結果を示す表Ｔ４である。図１９Ｂは、図１９Ａの注文履歴に基づいて、第一属性種別の注文履歴と割合とを算出した結果を示す表Ｔ６である。図２０Ｂは、図２０Ａの注文履歴に基づいて、第一属性種別の注文履歴と割合とを算出した結果を示す表Ｔ８であり、図２０Ｃは、図２０Ａの注文履歴に基づいて、第二属性種別の注文履歴と割合とを算出した結果を示す表Ｔ９である。なお、図示はしていないが、図１８Ａ及び図１９Ａの注文履歴のそれぞれにおいても、第二属性種別の注文履歴と割合とを算出している。
【００６２】
ステップＳ９では、注文履歴において、第一属性種別の注文回数における偏りＤ２を算出する。ここでは、偏りＤ２は、注文履歴における第一属性種別の注文回数の標準偏差とする。
【００６３】
ステップＳ１０では、制御部７は、偏りＤ２が第二所定値以上であるか否かを判断する。制御部７は、偏りＤ２が第二所定値以上である場合（ステップＳ１０；ＹＥＳ）にはステップＳ１１に移行する。ステップＳ１１では、制御部７は、第一属性に基づくユーザ専用メニューの作成を決定し、ステップＳ１３に移行する。
【００６４】
一方、ステップＳ１０において、偏りＤ２が第二所定値未満である場合（ステップＳ１０；ＮＯ）には、制御部７はステップＳ１２に移行する。ステップＳ１２では、制御部７は、第二属性に基づくユーザ専用メニューの作成を決定し、ステップＳ１３に移行する。
【００６５】
例えば、第二所定値を０．５とした場合、図１８Ｂの表Ｔ４で示す注文履歴では、偏りＤ２が２．７７であるため、制御部７は、第一属性に基づくユーザ専用メニューの作成を決定する。同様に、図１９Ｂの表Ｔ６で示す注文履歴では、偏りＤ２が６．２６であるため、制御部７は、第一属性に基づくユーザ専用メニューの作成を決定する。同様に、図２０Ｂの表Ｔ８で示す注文履歴では、偏りＤ２が０．４５であるため、制御部７は、第二属性に基づくユーザ専用メニューの作成を決定する。
【００６６】
ステップＳ１３では、制御部７はユーザ専用メニューの作成処理を実行する。図１６は、実施の形態に係るユーザ専用メニューの作成処理の流れを示すフローチャートである。ここでは、ステップＳ１１、Ｓ１２で決定した属性に基づいてユーザ専用メニューの作成処理が実行される。
【００６７】
ステップＳ１３１では、制御部７は、注文履歴において、割合が最も多い属性種別を表示対象として決定する。
【００６８】
ステップＳ１３２では、制御部７は、割合が最も多い属性種別と、二番目に多い属性種別との割合の差が所定差Ｚ１未満か否かを判断する。制御部７は、前記差が所定差Ｚ１未満である場合（ステップＳ１３２；ＹＥＳ）にはステップＳ１３３に移行する。ステップＳ１３３では、制御部７は、割合が二番目に多い属性種別を表示対象として決定する。
【００６９】
一方、ステップＳ１３２において、前記差が所定差Ｚ１以上である場合（ステップＳ１３２；ＮＯ）には、制御部７は、ステップＳ１３６に移行する。ステップＳ１３６では、制御部７は、割合が最も多い属性種別のみを表示対象とし、当該表示対象を個別に一画面に収めたユーザ専用メニューを作成する。
【００７０】
ステップＳ１３４では、制御部７は、割合が二番目に多い属性種別と、三番目に多い属性種別との割合の差が所定差Ｚ２未満か否かを判断する。制御部７は、前記差が所定差Ｚ２未満である場合（ステップＳ１３４；ＹＥＳ）にはステップＳ１３５に移行する。ステップＳ１３５では、制御部７は、割合が三番目に多い属性種別を表示対象として決定し、ステップＳ１３６に移行する。ステップＳ１３６では、制御部７は、割合が最も多い属性種別と、二番目に多い属性種別と、三番目に多い属性種別とを表示対象とし、当該表示対象を個別に一画面に収めたユーザ専用メニューを作成する。
【００７１】
一方、ステップＳ１３４において、前記差が所定差Ｚ２以上である場合（ステップＳ１３４；ＮＯ）には、制御部７は、ステップＳ１３６に移行する。ステップＳ１３６では、制御部７は、割合が最も多い属性種別と、二番目に多い属性種別とを表示対象とし、当該表示対象を個別に一画面に収めたユーザ専用メニューを作成する。
【００７２】
ユーザ専用メニューの作成処理をより具体的に説明する。以降の説明では、一例として所定差Ｚ１、Ｚ２をいずれも２０％とする。なお、所定差Ｚ１、Ｚ２は、同じ値でなくてもよい。
【００７３】
例えば、図１８Ｂの表Ｔ４の場合、ステップＳ１３１では、制御部７は、割合が最も多い第一属性種別である「炭酸飲料」を表示対象として決定する。ステップＳ１３２では、制御部７は、割合が最も多い第一属性種別である「炭酸飲料」と、二番目に多い第一属性種別である「茶系飲料」との割合の差が所定差Ｚ１未満であるかどうかを判断する。「炭酸飲料」の割合が４２．９％であり、「茶系飲料」の割合が３５．７％であるので、その差が７．２％となり、制御部７はステップＳ１３３に移行する。ステップＳ１３３では、制御部７は「茶系飲料」を表示対象として決定する。ステップＳ１３４では、制御部７は、割合が二番目に多い第一属性種別である「茶系飲料」と、三番目に多い第一属性種別である「果実飲料等」との割合の差が所定差Ｚ２未満であるかどうかを判断する。「茶系飲料」の割合が３５．７％であり、「果実飲料等」の割合が２１．４％であるので、その差が１４．３％となり、制御部７はステップＳ１３５に移行する。ステップＳ１３５では、制御部７は「果実飲料等」を表示対象として決定する。ステップＳ１３６では、制御部７は、表示対象として決定した「炭酸飲料」、「茶系飲料」、「果実飲料等」を個別に一画面に収めたユーザ専用メニュー（図７に示すユーザ専用メニューＧ４）を作成する。
【００７４】
また、図１９Ｂの表Ｔ６の場合、ステップＳ１３１では、制御部７は、割合が最も多い第一属性種別である「茶系飲料」を表示対象として決定する。ステップＳ１３２では、制御部７は、割合が最も多い第一属性種別である「炭酸飲料」と、二番目に多い第一属性種別との割合の差が所定差Ｚ１未満であるかどうかを判断する。なお、図１９Ｂの表Ｔ６では、割合が二番目に多い第一属性種別が存在しないために、制御部７は、割合の差は所定差Ｚ１以上とし、ステップＳ１３６に移行する。ステップＳ１３６では、制御部７は、表示対象として決定した「茶系飲料」を個別に一画面に収めたユーザ専用メニュー（図１２に示すユーザ専用メニューＧ９）を作成する。
【００７５】
また、図１９Ｃの表Ｔ９の場合、ステップＳ１３１では、制御部７は、割合が最も多い第二属性種別である「酸味」を表示対象として決定する。ステップＳ１３２では、制御部７は、割合が最も多い第二属性種別である「酸味」と、二番目に多い第二属性種別である「爽やか」との割合の差が所定差Ｚ１未満であるかどうかを判断する。「酸味」の割合が３６．８％であり、「爽やか」の割合が２１．１％であるので、その差が１５．７％となり、制御部７はステップＳ１３３に移行する。ステップＳ１３３では、制御部７は「爽やか」を表示対象として決定する。ステップＳ１３４では、制御部７は、割合が二番目に多い第二属性種別である「爽やか」と、三番目に多い第二属性種別である「甘い」との割合の差が所定差Ｚ２未満であるかどうかを判断する。「爽やか」の割合が２１．１％であり、「甘い」の割合が１５．８％であるので、その差が５．３％となり、制御部７はステップＳ１３５に移行する。ステップＳ１３５では、制御部７は「甘い」を表示対象として決定する。ステップＳ１３６では、制御部７は、表示対象として決定した「酸味」、「爽やか」、「甘い」を個別に一画面に収めたユーザ専用メニュー（図１４に示すユーザ専用メニューＧ１１）を作成する。
【００７６】
なお、ユーザ専用メニューの作成処理では、表示対象が最大で３つ選ばれる場合を例示したが、選択数は４つ以上であってもよい。つまり、割合が多い順から所定番目に収まる属性種別を表示対象とすればよい。
【００７７】
そして、制御部７は、ステップＳ１３６の工程を終えると、図１５に示すステップＳ１４に移行する。ステップＳ１４では、制御部７は、作成したユーザ専用メニューをタッチパネル５に表示させる。
【００７８】
具体的に、各注文履歴におけるタッチパネル５での表示内容についてまとめると、図３の表Ｔ１で示す注文履歴の場合には、図４のデフォルトメニューＧ１が表示される。図１７の表Ｔ２で示す注文履歴の場合には、図６の総合メニューＧ３が表示される。図１８Ａの表Ｔ３で示す注文履歴の場合には、図７のユーザ専用メニューＧ４が表示される。図１９Ａの表Ｔ５で示す注文履歴の場合には、図１２のユーザ専用メニューＧ９が表示される。図２０Ａの表Ｔ７で示す注文履歴の場合には、図１４のユーザ専用メニューＧ１１が表示される。このようにして、ユーザの注文履歴に応じて表示するメニューを変更することで、ユーザが目的の飲料を選択し易くしている。
【００７９】
［効果など］
以上のように、本実施の形態に係る飲料吐出システム１０は、複数種類の飲料を供給する飲料供給部９と、複数種類の飲料のメニューを表示する表示部（タッチパネル５）と、ユーザの操作により選択された飲料の注文を受け付ける操作部（タッチパネル５）と、ユーザを認証するユーザ認証部６と、ユーザの注文履歴を取得する履歴取得部（制御部７）と、操作部が受け付けた注文に基づく飲料を飲料供給部９に供給させる制御部７とを備えている。制御部７は、ユーザ認証部６でユーザが特定されると、当該ユーザの注文履歴を履歴取得部で取得し、注文履歴における飲料の種類の偏りを算出し、偏りが第一所定値以上となった場合には、表示部に表示する飲料のメニューを、注文履歴に基づいて作成されたユーザ専用メニュー（ユーザ専用メニューＧ４、Ｇ９、Ｇ１１）とする。
【００８０】
これによれば、注文履歴における飲料の種類の偏りＤ１が第一所定値以上となった場合には、注文履歴に基づいたユーザ専用メニューが作成されて表示される。偏りがある注文履歴とは、特定の飲料の種類が頻繁に注文されているものである。偏りがある注文履歴は、ユーザの嗜好が顕著に現れているとも言える。このため、この注文履歴に基づいて作成されたユーザ専用メニューは、ユーザにとってカスタマイズされたメニューとなるため、注文操作の容易性を高めることができる。
【００８１】
そして、ユーザ専用メニューが表示部に表示されれば、ユーザは自分用にカスタマイズされたユーザ専用メニューから所望の飲料を選択することができるので、注文操作に対して煩雑な印象も受けにくくなる。
【００８２】
また、制御部７は、偏りＤ１が第一所定値以上となった場合に、注文履歴における割合が多い順で所定番目に収まる飲料の種類のみが個別に一画面に収まるようなユーザ専用メニューを表示部に表示させる。
【００８３】
これによれば、ユーザ専用メニューでは、注文履歴における割合が多い順で所定番目に収まる飲料の種類のみが個別に一画面に収まっているので、ユーザの嗜好に適した飲料の種類は、個別に一画面で表示され、その他の飲料の種類はその画面に表示されない。このように、一画面に個別に収まる飲料の種類は、注文履歴に基づいて取捨選択されているので、ユーザ専用メニューを簡素な表示とすることができる。したがって、注文操作の容易性をより高めることができる。
【００８４】
また、制御部７は、一画面に収まるように表示しない他の飲料の種類においては、他の画面で表示部に表示させる。
【００８５】
これによれば、一画面に収まるように表示しない他の飲料の種類は、他の画面で表示されるので、割合の少ない他の飲料の種類においても別の画面でまとめて表示することができる。
【００８６】
また、制御部７は、偏りＤ１が第一所定値未満となった場合には、表示部に表示する飲料のメニューを、飲料の種類の全てが個別に一画面に収まるような総合メニューとする。
【００８７】
これによれば、総合メニューでは、飲料の種類の全てが個別に一画面に収められているので、注文画面を遷移しなくとも、ユーザが所望の飲料を選択することが可能である。つまり、吐出可能な全ての飲料を把握して、注文を吟味したいユーザにとっては、好適である。
【００８８】
また、制御部７は、注文履歴における飲料の種類を、第一評価基準で区別された第一属性で分類してから、注文履歴における飲料の第一属性の偏りを算出し、当該第一属性の偏りが第二所定値以上になった場合に、第一属性を基準としたユーザ専用メニューを表示部に表示させる。
【００８９】
これによれば、飲料の種類を第一属性で分類して、注文履歴における飲料の第一属性の偏りＤ２を算出しているので、ユーザの嗜好を第一属性の種類（第一属性種別）で示すことができる。また、ユーザ専用メニューは第一属性を基準として作成されているので、当該ユーザ専用メニューにおいては、飲料の種類を第一属性種別毎にまとめて表示することができる。
【００９０】
例えば、メキシコには「アグアフレスカ」という名称の飲料がある。この飲料は日本人には馴染みがないために、この名称を含んだ商標の飲料が飲料吐出システム１０にあったとしても、日本人のユーザによってはどんな飲料かが想像がつかない。また、新商品が発売された直後においても、その新商品を飲んでいないユーザにとっては、商標だけではどんな飲料かが想像がつかない。このように、飲料の商標だけでは、その飲料の味わいなどをユーザに伝えるのは困難である。
【００９１】
しかしながら、ユーザ専用メニューで、飲料の種類を第一属性種別毎にまとめて表示できていれば、ユーザは自分の知らない飲料であってもその第一属性種別を認識することが可能である。例えば、注文頻度の高い第一属性種別に新商品が含まれていれば、ユーザは、その新商品が自分の嗜好に近いものだと判断して、その商品に対して興味を覚えることになる。このように、自分の知らない飲料に対してユーザは興味を覚えることとなるので、販売機会を広げることができる。
【００９２】
また、制御部７は、第一属性の偏りＤ２が第二所定値未満になった場合に、注文履歴における飲料の種類を、第二評価基準で区別された第二属性で分類してから、第二属性を基準としたユーザ専用メニューを表示部に表示させる。
【００９３】
これによれば、第一属性の偏りＤ２が第二所定値未満になった場合、つまり第一の属性ではユーザの嗜好が推定できない場合には、第二属性を基準としたユーザ専用メニューが表示される。このユーザ専用メニューは、第一属性とは異なる評価基準で区別された第二属性を基準として作成されているので、当該ユーザ専用メニューにおいては、飲料の種類を第二属性種別毎にまとめて表示することができる。この場合においても、ユーザは自分の知らない飲料でもその第二属性種別を認識することが可能である。これにより、自分の知らない飲料に対してユーザは興味を覚えることとなるので、販売機会を広げることができる。
【００９４】
［その他］
以上、本発明に係る飲料吐出システムについて、上記実施の形態に基づいて説明したが、本発明は、上記実施の形態に限定されるものではない。
【００９５】
例えば、上記実施の形態では、飲料吐出システム１０の各構成要素が一体的に設けられている場合を例示した。しかしながら、飲料吐出システムの各構成要素は、一部が別体であってもよい。例えば、ユーザの注文履歴を記憶する記憶部は、飲料吐出システムと通信自在に接続されたクラウドサーバであってもよい。この場合、飲料吐出システムには、クラウドサーバと通信する通信部が備えられており、この通信部がクラウドサーバから注文履歴を取得する。つまり、通信部が履歴取得部である。また、ユーザ認証として、ＩＣチップを用いる場合においては、そのＩＣチップに注文履歴が記憶されていることもある。その際には、ユーザ認証部をＩＣリーダライタとしておくことで、当該ＩＣリーダライタがＩＣチップから注文履歴を取得することが可能となる。つまり、ＩＣリーダライタが履歴取得部である。また、ＩＣリーダライタによってＩＣチップに注文履歴を記憶させることも可能である。
【００９６】
また、上記実施の形態では、属性の種類毎のアイコンで飲料をまとめて表示したユーザ専用メニューＧ４、Ｇ９、Ｇ１１を例示した。しかし、飲料の種類のアイコンでユーザ専用メニューを作成することも可能である。例えば、注文履歴における飲料の種類毎の割合を算出して、その割合が多い順から所定番目に含まれる飲料の種類のアイコンを、一画面に個別に収めることでユーザ専用メニューを作成すればよい。
【００９７】
図２１は、この変形例に係るユーザ専用メニューＧ１２の一例を示す説明図である。注文履歴における飲料の種類毎の割合が多い順から三番目に含まれる飲料が「コーラ」、「烏龍茶」、「商標Ｃ」である場合には、図２１に示すようなユーザ専用メニューＧ１２となる。ユーザ専用メニューＧ１２は、コーラアイコン１７１と、烏龍茶アイコン２１と、商標Ｃアイコン２４と、その他アイコン３１とを備えている。このように、飲料の種類単位で、ユーザ専用メニューＧ１２をカスタマイズすることも可能である。
【００９８】
また、注文時の表示制御において、デフォルトメニューの決定（ステップＳ４）への移行判断（ステップＳ３）や、総合メニューの決定（ステップＳ７）への移行判断（ステップＳ６）は、上述した順序で行われなくてもよい。例えば、ユーザ専用メニューの作成（ステップＳ１３）が完了した後にこれらの移行判断を行うことで、実際に採用するメニューを決定してから、メニュー表示（ステップＳ１４）に移行することも可能である。
【００９９】
また、上実施の形態では、注文履歴として単に各飲料の注文回数のみを記憶している場合を例示したが、これに加えて注文日時も記憶してもよい。この場合であると、注文日時を評価基準とした属性で、飲料の種類を分類することも可能である。例えば、注文日時に基づいて時間帯ごと（例えば朝、昼、夜など）に飲料の種類を分類した属性、注文日時に基づいて時期ごと（例えば春、夏、秋、冬など）に飲料の種類を分類した属性などを用いることが挙げられる。
【０１００】
また、上記実施の形態では、ユーザ専用メニューＧ４、Ｇ９、Ｇ１１においては、個別に表示されたアイコンを、その他アイコン３１よりも大きく表示することで強調している場合を例示した。しかし、これ以外の表示態様で強調させることも可能である。つまり、個別に表示されたアイコンを、その他アイコン３１よりも視覚的な刺激の大きい表示態様とすればよい。具体的には、個別に表示されたアイコンを点滅させたり、目立つ色、デザインにしたりすることが挙げられる。
【０１０１】
また、上記実施の形態では、飲料供給部９が、ベース原料とトッピング原料との二種類の原料を混ぜ合わせた飲料（ＮＯ２の飲料など）を供給する場合を例示した。しかし、飲料供給部９は、三種類以上の原料を混ぜ合わせた飲料を供給してもよい。
【０１０２】
その他、各実施の形態に対して当業者が思いつく各種変形を施して得られる形態や、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で各実施の形態における構成要素及び機能を任意に組み合わせることで実現される形態も本発明に含まれる。
【産業上の利用可能性】
【０１０３】
本発明は、複数の飲料を吐出可能な飲料吐出システムに適用可能である。
【符号の説明】
【０１０４】
２  筐体
３  飲料吐出口
４  受け皿
５  タッチパネル（表示部、操作部）
６  ユーザ認証部
７  制御部（履歴取得部）
８  記憶部
９  飲料供給部
１０  飲料吐出システム
Ｇ１  デフォルトメニュー
Ｇ２  第一遷移メニュー
Ｇ３  総合メニュー
Ｇ４、Ｇ９、Ｇ１１、Ｇ１２  ユーザ専用メニュー
Ｇ５  第二遷移メニュー
Ｇ６  第三遷移メニュー
Ｇ７  第四遷移メニュー
Ｇ８  第五遷移メニュー
Ｇ１０  第六遷移メニュー
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８Ａ】
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【図１８Ｂ】
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【図１９Ａ】
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【図１９Ｂ】
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【図２０Ａ】
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【図２０Ｂ】
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【図２０Ｃ】
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【図２１】
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