(57)【要約】【課題】地域住民の互いのコミュニケーションを深めることが可能な配車装置及びその配車方法を提供する。【解決手段】配車サーバ１０は、所定の地域内で車両を運用する交通システム１において、ユーザにより操作されるユーザ端末２０と、ネットワークを介して接続され、イベントに応じた車両の配車を行い、配信手段１０５と、参加希望収集手段１０６と、配車手段１０７と、を備える。配信手段１０５は、少なくともイベントの日時と場所を示したイベント情報を、ユーザ端末２０に配信する。参加希望収集手段１０６は、イベントに参加する意思を示す参加希望情報を、ユーザ端末２０から受信する。配車手段１０７は、参加希望収集手段１０６が受信した参加希望情報に基づき、車両を配車する。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の地域内で車両を運用する交通システムにおいて、ユーザにより操作される端末と、ネットワークを介して接続され、登録時に時間を指定したイベントに応じた前記車両の配車を行う配車装置であって、
少なくとも前記イベントの日時と場所を示したイベント情報を、前記端末に配信する配信手段と、
前記イベントに参加する意思を示す参加希望情報を、前記端末から受信する参加希望収集手段と、
前記参加希望収集手段が受信した前記参加希望情報に基づき、前記車両を配車する配車手段と、を備えることを特徴とする配車装置。
【請求項２】
前記イベント情報に基づき、前記車両を使用する時間帯を設定する車両使用時間帯設定手段と、
複数の前記イベント情報において、前記車両使用時間帯設定手段が設定した前記時間帯に配車ができない場合、前記イベント情報が示すイベントのうち前記配車ができないイベントの前又は後に、当該イベントとは別の付加イベントを含めるイベント付加手段と、を更に備え、
前記車両使用時間帯設定手段は、前記イベント付加手段により、前記イベントに前記付加イベントが含められた前記イベント情報に基づき、前記時間帯を再度設定し、
前記配車手段は、前記車両使用時間帯設定手段が設定した前記時間帯に基づき、前記車両を配車することを特徴とする請求項１に記載の配車装置。
【請求項３】
前記イベント情報に基づき、当該イベント情報を配信する前記端末を選定する選定手段と、を更に備え、
前記配信手段は、前記選定手段が選定した前記端末に、前記イベント情報を配信することを特徴とする請求項１又は２に記載の配車装置。
【請求項４】
前記イベントをサポートするサポート者により操作されるサポート者端末と、ネットワークを介して更に接続され、
前記配信手段は、前記サポート者端末にも、前記イベント情報を配信し、
前記参加希望収集手段は、受信した前記参加希望情報に基づく、前記イベントに参加するユーザの情報である参加者情報を、前記サポート者端末に送信することを特徴とする請求項１から３のいずれかに記載の配車装置。
【請求項５】
所定の地域内で車両を運用する交通システムにおいて、ユーザにより操作される端末と、ネットワークを介して接続され、登録時に時間を指定したイベントに応じた前記車両の配車を行う配車装置が実行する配車方法であって、
少なくとも前記イベントの日時と場所を示したイベント情報を、前記端末に配信するステップと、
前記イベントに参加する意思を示す参加希望情報を、前記端末から受信するステップと、
受信した前記参加希望情報に基づき、前記車両を配車するステップと、を含むことを特徴とする配車方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、所定の地域内で車両を運用する交通システムにおいて、ユーザにより操作される端末と、ネットワークを介して接続され、イベントに応じた車両の配車を行う配車装置及びその配車方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、地域の活性化、人々の健康管理、エネルギー対策等における課題を解決する交通システムが提案されている。
【０００３】
このような交通システムにおいて、ユーザが移動体を使用するスケジュール情報を生成し、ユーザ端末に送信する。このとき、スケジュール情報提供手段が、サービサ情報収集手段が受信したサービサ情報、ユーザの移動体の使用履歴、ユーザ情報収集手段が受信した他のユーザのユーザ情報に基づき、ユーザ端末に送信するスケジュール情報を生成する外出スケジュール自動作成装置が開示されている（例えば、特許文献１）。
このような外出スケジュール自動作成装置によれば、利用者である地域住民に外出スケジュールを提供し、地域住民の外出を促すことで、地域の活性化や、地域住民の健康管理等が可能となる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１５−９２３２７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
ところで、地域の住民は、例えば、互いに家を行き来し、例えば、一緒に食事をするというイベントを、ともに過ごすことで、互いにコミュニケーションを深めることができる。
ところが、高齢者になるにつれ、外出が肉体的な負担になり、同じ地域の顔見知りの家に訪れるのも困難になり、例えば、食事会のようなイベントにより、同じ時間を共有することで、コミュニケーションを深めることができなくなるという問題がある。
【０００６】
そこで本発明では、上記のような課題に鑑み、地域住民の互いのコミュニケーションを深めることが可能な配車装置及びその配車方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明の配車装置は、以下のような解決手段を提供する。
【０００８】
（１）本発明の第１の態様では、所定の地域内で車両を運用する交通システムにおいて、ユーザにより操作される端末と、ネットワークを介して接続され、登録時に時間を指定したイベントに応じた前記車両の配車を行う配車装置であって、少なくとも前記イベントの日時と場所を示したイベント情報を、前記端末に配信する配信手段と、前記イベントに参加する意思を示す参加希望情報を、前記端末から受信する参加希望収集手段と、前記参加希望収集手段が受信した前記参加希望情報に基づき、前記車両を配車する配車手段と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
（２）また、本発明は、（１）の配車装置において、前記イベント情報に基づき、前記車両を使用する時間帯を設定する車両使用時間帯設定手段と、複数の前記イベント情報において、前記車両使用時間帯設定手段が設定した前記時間帯に配車ができない場合、前記イベント情報が示すイベントのうち前記配車ができないイベントの前又は後に、当該イベントとは別の付加イベントを含めるイベント付加手段と、を更に備え、前記車両使用時間帯設定手段は、前記イベント付加手段により、前記イベントに前記付加イベントが含められた前記イベント情報に基づき、前記時間帯を再度設定し、前記配車手段は、前記車両使用時間帯設定手段が設定した前記時間帯に基づき、前記車両を配車することを特徴とする。
【００１０】
（３）また、本発明は、（１）又は（２）の配車装置において、前記イベント情報に基づき、当該イベント情報を配信する前記端末を選定する選定手段と、を更に備え、前記配信手段は、前記選定手段が選定した前記端末に、前記イベント情報を配信することとしてもよい。
【００１１】
（４）また、本発明は、（１）から（３）のいずれかの配車装置において、前記イベントをサポートするサポート者により操作されるサポート者端末と、ネットワークを介して更に接続され、前記配信手段は、前記サポート者端末にも、前記イベント情報を配信し、前記参加希望収集手段は、受信した前記参加希望情報に基づく、前記イベントに参加するユーザの情報である参加者情報を、前記サポート者端末に送信することとしてもよい。
【００１２】
（５）本発明の第２の態様では、配車方法は、所定の地域内で車両を運用する交通システムにおいて、ユーザにより操作される端末と、ネットワークを介して接続され、登録時に時間を指定したイベントに応じた前記車両の配車を行う配車装置が実行する配車方法であって、少なくとも前記イベントの日時と場所を示したイベント情報を、前記端末に配信するステップと、前記イベントに参加する意思を示す参加希望情報を、前記端末から受信するステップと、受信した前記参加希望情報に基づき、前記車両を配車するステップと、を含むことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、地域住民の互いのコミュニケーションを深めることが可能な配車装置及びその配車方法を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明が適用される交通システムにおける配車サーバによる配車サービスの概念を説明する図である。
【図２】本発明の実施形態に係る交通システムにおける配車サーバ、ユーザ端末及びサポート者端末の機能構成を示す図である。
【図３】本発明の実施形態に係る交通システムにおける配車サーバの車両使用時間帯設定手段及びイベント付加手段の処理の概要を説明する図である。
【図４】ユーザＤＢに格納されるデータを表形式で模式的に示す図である。
【図５】ユーザ端末入出力手段に表示されるユーザの操作を受け付ける操作受付画面の一例である。
【図６】本発明の実施形態に係る配車サーバが実行する配車処理フローを示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、添付図面を参照して、本発明を実施するための形態（以下、実施形態）について詳細に説明する。以降の図においては、実施形態の説明の全体を通して同じ要素には同じ番号又は符号を付している。また、機能構成の図において、機能ブロック間の矢印は、データの流れ方向、又は処理の流れ方向を表す。
【００１６】
（基本概念／基本構成）
図１は、本発明が適用される交通システムにおける配車サーバによる配車サービスの概念を説明する図である。交通システム１は、所定の地域内で車両Ｃを運用し、当該地域における交通の利便性を向上し、当該地域において、人や物の移動需要を喚起し、当該地域を活性化することを目的としたものである。交通システム１における車両Ｃは、交通システム１を運営する組織が所有する車両であってもよいし、所定の地域内の複数の住民によりシェアされている車両であってもよいし、所定の地域内の住民や企業が所有している車両であってもよい。所定の地域内の公共交通機関であってもよい。
【００１７】
また、交通システム１は、少なくとも、ユーザにより操作されるユーザ端末２０と、ユーザ端末２０とネットワークを介して接続された配車サーバ１０と、を備える。ユーザは、ある時は、イベントを開催する旨のイベント情報（場所、時間、集会の趣旨等を示す情報を含む）を発信するイベント発起者Ａであり、別の時は、他のユーザが発起したイベントに参加する参加者Ｂとなり得る。以下の説明では、あるユーザがイベント発起者Ａであり、別のユーザが参加者Ｂとなる例について説明する。また、イベント発起者Ａが操作するユーザ端末２０をイベント発起者端末２０Ａとも言い、参加者Ｂが操作するユーザ端末２０を参加者端末２０Ｂとも言う。
【００１８】
配車装置の一例である配車サーバ１０による依頼サービスは、上記のような交通システム１において提供され、イベント発起者Ａが発起したイベントに参加する参加者Ｂを、イベントが開催される場所と日時に運ぶように、車両Ｃを配車するものである。
【００１９】
具体的には、イベント発起者Ａは、例えば、地域住民を集めて、昼食会を開催したい場合に、イベント発起者端末２０Ａにより、場所、日時、集会の趣旨（例えば、昼食会）等を示す情報を含むイベント情報を、配車サーバ１０に送信する。イベント情報には少なくとも場所と日時が指定されている必要がある。
【００２０】
配車サーバ１０は、イベント情報に基づき、当該イベント情報を配信するユーザ端末２０を選定し、選定したユーザ端末２０に当該イベント情報を配信する。例えば、配車サーバ１０は、集会の趣旨が、例えば、昼食会であり、場所がイベント発起者Ａの自宅であれば、イベント発起者Ａの自宅の近所の住所が登録されているユーザのユーザ端末２０を選定し、イベント情報を配信する。
【００２１】
そして、イベント情報を受信したユーザは、ユーザ端末２０からイベントに参加する意思を示す参加希望情報を配車サーバ１０に送信することで、参加者Ｂとなる。
【００２２】
配車サーバ１０は、イベント発起者端末２０Ａにより送信されたイベント情報及び参加者端末２０Ｂにより送信された参加希望情報に基づき、イベント情報が示す場所と日時に、参加希望情報を送信した参加者Ｂを、例えば、自宅から送れるように、車両Ｃを配車する。
【００２３】
また、イベントの参加者に時間の余裕があることが分かっているときは、そのイベントに対して追加イベントを優先的に設定するようにしてもよい。すなわち、図示は省略するが、参加者空き時間情報登録手段を更に備え、イベントの時間、場所とともに、参加者の空き時間情報が登録されていれば、その空き時間情報に基づいて、当該イベントの付加イベントを設定するようにしてもよい。このようにすることで、時間を動かせないイベントの前後に、参加者の余裕時間を活用した付加イベントを優先的に提案することができる。
【００２４】
このように、交通システム１における配車サーバ１０によれば、あるユーザが、例えば、昼食会を開きたい旨のイベント情報を送信するだけで、他のユーザを集め、開催場所まで運ぶことが可能となる。したがって、地域住民の互いのコミュニケーションを深めることが可能となる。
【００２５】
また、近年、高齢者夫婦や単身世帯が増加しており、このような家庭では、孤食に代表されるコミュニケーションが不足する。また、生活支援や介護予防は、介護に比べ、介護保険で賄われる範囲が限定的である。また、高齢者によってはデイサービスセンターに抵抗があるものの、世帯毎に提供されるサービスは費用が嵩む。
本実施形態における交通システム１における配車サーバ１０によれば、例えば、複数人まとめて、生活支援や介護予防のサービスを提供することもできる。
【００２６】
（機能構成）
図２は、本発明の実施形態に係る交通システムにおける配車サーバ、ユーザ端末及びサポート者端末の機能構成を示す図である。交通システム１は、所定の地域内で車両を運用するものであり、ユーザから受信したイベント情報や参加希望情報に基づき車両を配車する配車サーバ１０と、配車サーバ１０とネットワークを介して接続され、ユーザに操作されるユーザ端末２０及び所定の地域内においてユーザをサポートするサポート者端末３０と、を備える。以下の説明において、イベント発起者となったユーザに操作されるユーザ端末２０をイベント発起者端末とも言い、参加者となったユーザに操作されるユーザ端末２０を参加者端末とも言う。
【００２７】
（配車サーバ１０の構成）
配車サーバ１０は、イベント情報受信手段１０１と、車両使用時間帯設定手段１０２と、イベント付加手段１０３と、選定手段１０４と、配信手段１０５と、参加希望収集手段１０６と、配車手段１０７と、ユーザデータベース（以下、ユーザＤＢ）１２０と、を備える。
【００２８】
イベント情報受信手段１０１は、イベント発起者であるユーザが操作するユーザ端末２０から、イベント情報及び当該ユーザを識別する識別情報を受信する。イベント情報には、場所、時間、集会の趣旨等を示す情報が含まれる。また、イベント情報は、イベント発起者であるユーザが、ユーザ端末２０を操作して、場所、時間、集会の趣旨等を示す情報を入力してもよい。また、イベント情報は、例えば、ユーザが、ユーザ端末２０に表示された「昼食会を開く」というボタンをタッチするだけで、ユーザ端末２０が予め設定された場所（例えば、ユーザの自宅等）、時間（例えば、当日の１２：００等）、集会の趣旨（例えば、昼食会等）を示す情報を含むイベント情報を生成し、配車サーバ１０に送信してもよい。
【００２９】
車両使用時間帯設定手段１０２は、イベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報に基づき、車両を使用する時間帯を設定する。また、車両使用時間帯設定手段１０２は、イベント付加手段１０３により、イベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報に示されるイベントに付加イベントが含められたイベント情報に基づき、車両を使用する時間帯を再度設定する。ここで、車両を使用する時間帯は、あるイベント情報に基づくイベントで車両を使用開始する時間（乗車時間）から、別のイベント情報に基づくイベントで使用可能となるまでの時間である。
【００３０】
イベント付加手段１０３は、イベント情報受信手段１０１が受信した複数のイベント情報において、車両使用時間帯設定手段１０２が設定した時間帯に配車ができない場合、イベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報が示すイベントに、当該イベントの前又は後に、当該イベントとは別の付加イベントを含める。ここで設定した時間帯に配車ができない場合とは、複数の要求があり、その時間帯が少なくとも一部重複している場合、移動距離が離れ過ぎている場合、車両の台数が要求の数に比べて不足している場合などがある。
【００３１】
図３は、本発明の実施形態に係る交通システムにおける配車サーバの車両使用時間帯設定手段及びイベント付加手段の処理の概要を説明する図である。図３に示すように、イベント情報受信手段１０１が、例えば、３つのイベント情報（イベント情報１、イベント情報２、イベント情報３）を受信した場合、車両使用時間帯設定手段１０２は、イベント情報１に対しては車両を使用する時間帯として１１：００〜１１：３０及び１３：００〜１３：３０を設定し、イベント情報２に対しては車両を使用する時間帯として１１：３０〜１２：００及び１３：３０〜１４：００を設定し、イベント情報３に対しては車両を使用する時間帯として１１：００〜１１：３０及び１３：００〜１３：３０を設定する（図３中上段「車両を使用する時間帯設定時」）。この場合、イベント情報１とイベント情報３において、車両使用時間帯設定手段１０２が設定した時間帯が重複している。この状態のまま配車すると、３つのイベント情報（イベント情報１、イベント情報２、イベント情報３）にそれぞれの車両が必要となり、車両が３台必要となる。
【００３２】
このような場合、イベント付加手段１０３は、イベント情報１に、イベント情報受信手段１０１による受信時のイベント「昼会」の前に、「昼会」とは別の付加イベント「歌会」を含める。また、イベント情報３に、イベント情報受信手段１０１による受信時のイベント「昼会」の後に、「昼会」とは別の付加イベント「映画鑑賞会」を含める。その後、車両使用時間帯設定手段１０２は、付加イベント「歌会」が含まれたイベント情報１に対しては車両を使用する時間帯として９：３０〜１０：００及び１３：００〜１３：３０を再度設定し、付加イベント「映画鑑賞会」が含まれたイベント情報３に対しては車両を使用する時間帯として１１：００〜１１：３０及び１４：３０〜１５：００を再度設定する（図３中下段「車両を使用する時間帯再設定時」）。これにより、イベント情報１とイベント情報３において、「車両を使用する時間帯設定時」における時間帯の重複が解消し、例えば、イベント情報１に対して配車した車両と同じ車両を、イベント情報３に対しても配車できるので、３つのイベント情報（イベント情報１、イベント情報２、イベント情報３）に対して配車する車両が２台でよくなる。
【００３３】
上記の例では時間帯が少なくとも一部重複しているために配車ができない場合について説明したが、他の理由で配車ができない場合（移動距離が離れ過ぎている場合や車両台数が不足している場合など）であっても、同様に付加イメントをイベントの前後に設定することで配車の調整を行うことができる。また、参加者の空き時間情報（余裕時間情報）が登録されている場合は、そのイベントの前後の空き時間に基づいて、付加イベントを優先的に設定するようにしてもよい。例えば、複数のグループから同じ日にイベントの開催要求がある場合、空き時間情報が登録されているグループから優先的に付加イベントを設定するようにしてもよい。また、イベントの場所を１か所に限定せず、複数の場所の候補を登録できるようにしてもよい。例えば、「Ａさん又はＢさんの自宅で１２時から食事会をしたい」といような登録も可能である。その場合は、イベントの場所の候補ごとに、付加イベントとそれに応じたルートが提示される。
【００３４】
選定手段１０４は、イベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報又はイベント付加手段１０３により付加イベントが含められたイベント情報に基づき、当該イベント情報を配信するユーザ端末２０を選定する。詳細には、選定手段１０４は、イベント情報に含まれる各種情報に基づき、ユーザＤＢ１２０を参照して、当該イベント情報を配信するユーザ端末２０を選定する。
【００３５】
図４は、ユーザＤＢに格納されるデータを表形式で模式的に示す図である。ユーザＤＢ１２０は、ユーザを識別する識別情報の一例であるユーザＩＤに、ユーザの名前、ユーザの住所、同居人の構成、料理スキル等が対応付けられている。また、ユーザＤＢ１２０には、万歩計（登録商標）データ、食事データ、会話データ、などの地域住民のデータを集積し、当該地域住民をサポートするサポート者（例えば、デイサービスを提供する事業者や医療機関等）と共有してもよい。このようなユーザの健康に関するデータを、サポート者と共有することで、サポート者は、ユーザの健康を踏まえたイベントを提案する（イベント情報を送信する）こともできる。
【００３６】
図２に戻って、選定手段１０４は、ユーザＤＢ１２０を参照して、例えば、イベント情報に含まれる場所を示す情報や、イベント情報とともに送信されたユーザの識別情報に対応付けられた場所に住所が近いユーザや、同居人の構成が比較的少ないユーザ（例えば、２人以下）を抽出し、当該ユーザのユーザ端末２０を、イベント情報を配信するユーザ端末２０として選定する。
【００３７】
配信手段１０５は、少なくともイベントの日時と場所を示したイベント情報を、ユーザ端末２０（参加者端末）に配信する。詳細には、配信手段１０５は、選定手段１０４が選定したユーザ端末２０に、イベント情報を配信する。
【００３８】
また、配信手段１０５は、サポート者端末３０にも、イベント情報を配信する。詳細には、配信手段１０５は、イベント情報及びイベント情報とともに送信された識別情報に基づき、ユーザＤＢ１２０（図４参照）を参照して、所定の条件（例えば、イベント発起者の料理スキル「無し」）を満たした場合に、サポート者端末３０にも、イベント情報を配信する。これにより、例えば、自ら料理を作れないものでも、サポート者のサポートを受けることで、第三者を招く昼食会等を開催することが可能となる。
【００３９】
参加希望収集手段１０６は、イベントに参加する意思を示す参加希望情報を、ユーザ端末２０から受信する。また、参加希望収集手段１０６は、受信した参加希望情報に基づき、ユーザＤＢ１２０（図４参照）を参照して、イベントに参加するユーザの情報である参加者情報（例えば、人数、名前、住所、乗車予定位置情報、降車予定位置情報等）を、イベント発起者端末やサポート者端末３０に送信する。これにより、イベント発起者や、イベントをサポートするサポート者は、イベントに参加するユーザの情報（例えば、人数等）を把握し、イベントの準備をすることができる。
【００４０】
配車手段１０７は、参加希望収集手段１０６が受信した参加希望情報に基づき、車両を配車する。また、配車手段１０７は、車両使用時間帯設定手段１０２が設定した時間帯に基づき、車両を配車する。具体的には、配車手段１０７は、参加希望情報に基づき、参加者であるユーザの各住所を巡り、イベントの場所と日時にユーザを運べるように車両を配車する。また、配車手段１０７は、参加者であるユーザ端末２０に、上記配車が完了したことを示す配車情報を送信する。また、配車手段１０７は、複数のイベント情報に対して、車両の使用時間帯が重ならなければ、同一の車両を配車する。
【００４１】
（ユーザ端末２０の構成）
図２に戻って、ユーザ端末２０は、各ユーザに適した機器で構成され（例えば、携帯端末、スマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ、ゲーム機器、ネットワークに接続可能なテレビ、冷蔵庫等の情報家電等）ている。ユーザ端末２０は、上記のような機器そのものであってもよいし、上記の複数の機器と家庭内等のローカルネットワークを介して、情報交信可能な制御機器であってもよい。
【００４２】
ユーザ端末２０は、ユーザ端末送受信手段２１と、ユーザ端末制御手段２２と、ユーザ端末入出力手段２３と、を備える。ユーザ端末送受信手段２１は、ユーザがイベント発起者となる場合には、ユーザ端末制御手段２２の制御により、イベント情報及び当該ユーザを識別する識別情報を送信し、参加希望情報を受信する。また、ユーザ端末送受信手段２１は、ユーザが参加者となる場合には、ユーザ端末制御手段２２の制御により、イベント情報及び配車情報を配車サーバ１０から受信し、参加希望情報を配車サーバ１０に送信する。
【００４３】
ユーザ端末制御手段２２は、ユーザの操作を受け付け、上記各種情報を配車サーバ１０に送信するための画面をユーザ端末入出力手段２３に表示する制御を行う。ユーザ端末入出力手段２３は、例えば、タッチパネルで構成され、ユーザ端末制御手段２２の制御により、ユーザの操作を受け付けるとともに、上記各種情報を配車サーバ１０に送信するための画面を表示する。
【００４４】
図５は、ユーザ端末入出力手段に表示されるユーザの操作を受け付ける操作受付画面の一例である。図５に示す例は、例えば、地域住民同士で、イベントとして昼食会を容易に開催し、他のユーザが開催した昼食会に容易に参加可能とするための操作受付画面の一例である。図５に示す操作受付画面には、ユーザ端末入出力手段２３の表示領域の略半分を占める開催ボタン２３Ａと、参加ボタン２３Ｂが表示されている。ユーザは、昼食会を開催したい場合には、開催ボタン２３Ａをタッチ操作し、昼食会に参加したい場合には、参加ボタン２３Ｂをタッチ操作する。
【００４５】
ユーザ端末制御手段２２は、開催ボタン２３Ａがタッチ操作された場合、ユーザ端末送受信手段２１により、イベント情報及び当該ユーザを識別する識別情報を、配車サーバ１０に送信する。また、ユーザ端末制御手段２２は、参加ボタン２３Ｂがタッチ操作された場合、ユーザ端末送受信手段２１により、参加希望情報及び当該ユーザを識別する識別情報を、配車サーバ１０に送信する。
【００４６】
このように、操作受付画面を特定の機能に限定し、ユーザによる操作ボタン（開催ボタン２３Ａ、参加ボタン２３Ｂ）を、大きく（例えば、ユーザ端末入出力手段２３の表示領域の略半分の大きさ）表示する。これにより、この操作受付画面を操作するのが、スマートフォン等の電子機器の扱いに慣れていない者でも、この操作受付画面でできることが、一目で理解可能であり、容易に操作できる。よって、スマートフォン等の電子機器の扱いに慣れていない者でも、容易に交通システム１における配車サーバ１０のサービスを利用し、自らイベントを開催し、他のユーザが開催したイベントに参加できる。
【００４７】
なお、図５に示す例は、操作の容易さを追求した例であり、イベント情報の操作受付画面は、これに限らず、場所、イベントの趣旨、日時等をより具体的に入力可能な画面であってもよい。
【００４８】
（サポート者端末３０の構成）
図２に戻って、サポート者端末３０は、ユーザをサポートするサポート事業者（例えば、デイサービスを提供する事業者等）のコンピュータシステムや、端末である。なお、交通システム１において、ユーザである、イベント発起者と参加者とだけで実現可能なイベントであれば、サポート者端末３０を省略してもよい。
【００４９】
サポート者端末３０は、サポート者端末送受信手段３１と、サポート者端末制御手段３２と、サポート者端末入出力手段３３と、を備える。サポート者端末送受信手段３１は、サポート者端末制御手段３２の制御により、イベント情報及び参加者情報を、配車サーバ１０から受信する。
【００５０】
サポート者端末制御手段３２は、サポート事業者等の操作を受け付け、イベント情報及び参加者情報に基づく画面を、サポート者端末入出力手段３３に表示する制御を行う。サポート者端末入出力手段３３は、サポート者端末制御手段３２の制御により、サポート事業者等の操作を受け付けるとともに、イベント情報及び参加者情報に基づく画面を表示する。
【００５１】
なお、本実施形態の説明では、イベント情報をユーザが配車サーバ１０に送信する例を説明した。しかしながら、イベント情報は、ユーザに限らず、サポート者がサポート者端末３０により、配車サーバ１０に送信してもよい。この場合、デイサービスを提供する事業者や医療機関であるサポート者は、地域住民の健康面等を踏まえたイベントを提案することで、地域住民の健康を管理しつつ、互いのコミュニケーションを深めることが可能となる。
【００５２】
上記の本システムの機能構成は、あくまで一例であり、一つの機能ブロック（データベース及び機能処理部）を分割したり、複数の機能ブロックをまとめて一つの機能ブロックとして構成したりしてもよい。各機能処理部は、装置に内蔵されたＣＰＵ（Central  Processing  Unit）が、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）、フラッシュメモリ、ＳＳＤ(Solid  State  Drive)、ハードディスク等の記憶装置に格納されたコンピュータ・プログラム（例えば、基幹ソフトや上述のキャラクタ生成アプリ等）を読み出し、ＣＰＵにより実行されたコンピュータ・プログラムによって実現される。すなわち、各機能処理部は、このコンピュータ・プログラムが、記憶装置に格納されたデータベース（ＤＢ;Data  Base)やメモリ上の記憶領域からテーブル等の必要なデータを読み書きし、場合によっては、関連するハードウェア（例えば、入出力装置、表示装置、通信インターフェース装置）を制御することによって実現される。また、本発明の実施形態におけるデータベース（ＤＢ）は、商用データベースであってよいが、単なるテーブルやファイルの集合体をも意味し、データベースの内部構造自体は問わないものとする。
【００５３】
（処理フロー）
以降の処理フロー図（フローチャート）においては、各ステップの入力と出力の関係を損なわない限り、各ステップの処理順序を入れ替えてもよい。図６は、本発明の実施形態に係る配車サーバが実行する配車処理フローを示す図である。以下の例では、配車ができない理由として時間帯が一部重複する場合について説明するが、移動距離が離れすぎている場合や車両の台数が不足する場合であっても基本的には同様である。
【００５４】
ステップＳ１において、イベント情報受信手段１０１は、イベント発起者であるユーザが操作するユーザ端末２０から、イベント情報及び当該ユーザを識別する識別情報を受信する。
【００５５】
ステップＳ２において、車両使用時間帯設定手段１０２は、ステップＳ１でイベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報に基づき、車両を使用する時間帯を設定する。
【００５６】
ステップＳ３において、イベント付加手段１０３は、ステップＳ１でイベント情報受信手段１０１が受信した複数のイベント情報において、ステップＳ２で車両使用時間帯設定手段１０２が設定した時間帯が少なくとも一部重複するか否かを判断し、少なくとも一部重複すると判断した場合にはステップＳ４に処理を移し、少なくとも一部重複すると判断しない場合にはステップＳ６に処理を移す。
【００５７】
ステップＳ４において、イベント付加手段１０３は、ステップＳ１でイベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報が示すイベントに、当該イベントの前又は後に、当該イベントとは別の付加イベントを含める。
【００５８】
ステップＳ５において、車両使用時間帯設定手段１０２は、ステップＳ４でイベント付加手段１０３により、イベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報に示されるイベントに付加イベントが含められたイベント情報に基づき、車両を使用する時間帯を再度設定する。
【００５９】
ステップＳ６において、選定手段１０４は、ステップＳ１でイベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報に基づき、当該イベント情報を配信するユーザ端末２０を選定する。
【００６０】
ステップＳ７において、配信手段１０５は、少なくともイベントの日時と場所を示したイベント情報を、ユーザ端末２０（参加者端末）やサポート者端末３０に配信する。
【００６１】
ステップＳ８において、参加希望収集手段１０６は、イベントに参加する意思を示す参加希望情報を、ユーザ端末２０から受信する。
【００６２】
ステップＳ９において、配車手段１０７は、ステップＳ８で参加希望収集手段１０６が受信した参加希望情報に基づき、車両を配車する。
【００６３】
（実施形態の効果）
本実施形態によれば、配車サーバ１０は、所定の地域内で車両を運用する交通システム１において、ユーザにより操作されるユーザ端末２０と、ネットワークを介して接続され、イベントに応じた車両の配車を行い、配信手段１０５と、参加希望収集手段１０６と、配車手段１０７と、を備える。配信手段１０５は、少なくともイベントの日時と場所を示したイベント情報を、ユーザ端末２０に配信する。参加希望収集手段１０６は、イベントに参加する意思を示す参加希望情報を、ユーザ端末２０から受信する。配車手段１０７は、参加希望収集手段１０６が受信した参加希望情報に基づき、車両を配車する。
【００６４】
これにより、あるユーザが、例えば、昼食会を開きたい旨のイベント情報を送信するだけで、他のユーザを集め、開催場所まで運ぶことが可能となる。したがって、地域住民の互いのコミュニケーションを深めることが可能となる。
【００６５】
また、配車サーバ１０は、車両使用時間帯設定手段１０２と、イベント付加手段１０３と、を更に備える。車両使用時間帯設定手段１０２は、イベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報に基づき、車両を使用する時間帯を設定する。イベント付加手段１０３は、イベント情報受信手段１０１が受信した複数のイベント情報において、車両使用時間帯設定手段１０２が設定した時間帯が少なくとも一部重複する場合、イベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報が示すイベントに、当該イベントの前又は後に、当該イベントとは別の付加イベントを含める。そして、車両使用時間帯設定手段１０２は、イベント付加手段１０３により、イベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報に示されるイベントに付加イベントが含められたイベント情報に基づき、車両を使用する時間帯を再度設定する。
【００６６】
ここで、例えば、同一種類のイベントは、その開始時間も同一となる場合が多い（例えば、イベントが昼会であれば、その開始時間が１２：００となる場合が多い。）。この場合、同一のイベントを示すイベント情報を複数受信していた場合、イベント情報の数だけ車両も必要となる。
【００６７】
そこで、イベント情報が示すイベントに、当該イベントの前又は後に、当該イベントとは別の付加イベントを含め、この付加イベントを含んだイベント情報に基づき、車両を使用する時間帯を再度設定することで、複数のイベントにおける車両を使用する時間帯互いに異ならせることができるので、あるイベントに使用した車両を、他のイベントでも使用可能となり、複数のイベント情報に対して、最小の車両台数で配車可能となる。
【００６８】
また、配車サーバ１０は、イベント情報受信手段１０１と、選定手段１０４と、を更に備える。イベント情報受信手段１０１は、ユーザ端末２０から、イベント情報を受信する。選定手段１０４は、イベント情報受信手段１０１が受信したイベント情報に基づき、当該イベント情報を配信するユーザ端末２０を選定する。配信手段１０５は、選定手段１０４が選定したユーザ端末２０に、イベント情報を配信する。
【００６９】
これにより、イベントに参加し易いユーザを選定して、イベント情報を配信できるので、複数のユーザが集いやすくなり、地域住民の互いのコミュニケーションをより深めることが可能となる。
【００７０】
また、配車サーバ１０は、イベントをサポートするサポート者により操作されるサポート者端末３０と、ネットワークを介して更に接続されている。そして、配信手段１０５は、サポート者端末３０にも、イベント情報を配信する。参加希望収集手段１０６は、受信した参加希望情報に基づく、イベントに参加するユーザの情報である参加者情報を、サポート者端末３０にも送信する。
【００７１】
これにより、サポート者によりイベントをサポートしてもらえるので、自分だけでは実現できないイベントを開催することが可能となる。例えば、料理ができないユーザであっても、サポート者のサポートを受けることで、複数の他のユーザを集めて昼食会を開催することもできる。
【００７２】
以上、実施形態を用いて本発明を説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施形態に記載の範囲には限定されないことは言うまでもない。上記実施形態に、多様な変更又は改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。また、そのような変更又は改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。なお、上記の実施形態では、本発明を物の発明として、配車装置について説明したが、本発明において配車方法の発明と捉えることもできる。
【符号の説明】
【００７３】
１  交通システム
１０  配車サーバ
２０  ユーザ端末
２１  ユーザ端末送受信手段
２２  ユーザ端末制御手段
２３  ユーザ端末入出力手段
３０  サポート者端末
３１  サポート者端末送受信手段
３２  サポート者端末制御手段
３３  サポート者端末入出力手段
１０１  イベント情報受信手段
１０２  車両使用時間帯設定手段
１０３  イベント付加手段
１０４  選定手段
１０５  配信手段
１０６  参加希望収集手段
１０７  配車手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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