(57)【要約】【課題】オンデマンド交通の乗客にとって簡便にオンデマンド交通の往復利用を予約することができるとともに、乗客の目的地である施設の事情を考慮した乗客の滞在時間となる。【解決手段】送受信部１０１は往路予約確定情報を情報端末装置２００から受信し、滞在時間取得部１０２は往路予約確定情報に含まれる降車地に対応付けられた滞在時間を停車地情報記憶部１１０から取得し、復路予約希望情報生成部１０５は降車地と乗車地と降車時刻および滞在時間とから算出した乗車時刻とからなる復路予約希望情報を生成し、運行情報生成部１０６は運行情報記憶部１２０に記憶する運行情報に復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成し、予約候補情報生成部１０７は運行情報から復路予約候補情報を生成し、送受信部１０１は復路予約候補情報を情報端末装置２００に送信し、復路予約候補情報を確定した旨を受信した場合に運行情報を運行情報記憶部１２０に格納する。【選択図】図１
2018133015.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続する運行情報生成サーバにおいて、
停車地と、滞在時間と、を対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、
前記停車地と、到着時刻と、発車時刻と、を対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、
前記情報端末装置から送信された、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信手段と、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得する滞在時間取得手段と、
前記受信手段によって受信した前記降車地と、前記受信手段によって受信した前記乗車地と、前記受信手段によって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得手段によって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成手段と、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する運行情報生成手段と、
前記運行情報生成手段によって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成手段と、
前記予約候補情報生成手段によって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信手段と、を備え、
前記受信手段は、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成手段によって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成サーバ。
【請求項２】
前記受信手段は、前記停車地の情報処理装置から送信された、前記停車地と、前記滞在時間とを受信し、受信した前記停車地と、前記滞在時間とを前記停車地情報記憶手段に格納すること、を特徴とする請求項１に記載の運行情報生成サーバ。
【請求項３】
前記受信手段は、前記停車地の施設で稼働するシステムで算出された、前記停車地と、前記滞在時間とを前記システムから受信し、受信した前記停車地と、前記滞在時間とを前記停車地情報記憶手段に格納すること、を特徴とする請求項１に記載の運行情報生成サーバ。
【請求項４】
前記停車地情報記憶手段は、さらに調整方向を前記停車地に対応付けて記憶し、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記調整方向を前記停車地情報記憶手段から取得する調整方向取得手段と、
前記運行情報生成手段は、前記運行情報に前記復路予約希望情報が組み入れることができない場合に、前記復路予約希望情報を前記調整方向取得手段によって取得した前記調整方向に応じ変更したうえで前記運行情報を生成すること、を特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の運行情報生成サーバ。
【請求項５】
乗客を一意に識別する乗客名と、前記乗客の属性を示す属性情報と、を対応付けて記憶する乗客情報記憶手段、をさらに備え、
前記停車地情報記憶手段は、さらに前記属性情報に対応付けた前記滞在時間を記憶し、
前記受信手段は、前記乗客名を前記情報端末装置から受信し、
前記乗客名に対応付けられた前記属性情報を前記乗客情報記憶手段から取得する属性情報取得手段と、
前記滞在時間取得手段は、前記属性情報取得手段によって取得した前記属性情報に対応付けられた前記滞在時間を取得すること、を特徴とする請求項１〜４のいずれか１つに記載の運行情報生成サーバ。  
【請求項６】
前記停車地情報記憶手段は、前記乗合車両の運行する時間帯に対応付けた前記滞在時間を記憶し、
前記滞在時間取得手段は、前記往路予約確定情報の前記降車時刻を含む前記時間帯に対応付けられた前記滞在時間を取得すること、を特徴とする請求項１〜５のいずれか１つに記載の運行情報生成サーバ。  
【請求項７】
前記乗客名と、前記乗客の乗降履歴情報とを対応付けて記憶する乗降履歴記憶手段、をさらに備え、
前記滞在時間取得手段は、前記乗客名に対応付けられた前記乗降履歴情報から滞在時間を取得すること、を特徴とする請求項１〜６のいずれか１つに記載の運行情報生成サーバ。
【請求項８】
前記復路予約候補情報生成手段は、複数の復路予約候補情報を生成し、
前記送信手段は、前記複数の復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信し、
前記受信手段は、前記情報端末装置で確定を受付けた、前記複数の復路予約候補情報のうちの１つの復路予約候補情報である復路予約確定情報を受信し、受信した前記復路予約確定情報を組み入れた運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、を特徴とする請求項１〜７のいずれか１つに記載の運行情報生成サーバ。
【請求項９】
前記予約候補情報生成手段によって生成した前記複数の復路予約候補情報のうちの１または複数にクーポン情報を付与するクーポン情報付与手段、をさらに備え、
前記送信手段は、前記クーポン情報付与手段によって前記クーポン情報を含む前記複数の復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信すること、を特徴とする請求項８に記載の運行情報生成サーバ。
【請求項１０】
停車地と、滞在時間と、を対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、前記停車地と、到着時刻と、発車時刻と、を対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続する運行情報生成サーバによって実行される方法であって、  
前記情報端末装置から送信された、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信ステップと、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得する滞在時間取得ステップと、
前記受信ステップによって受信した前記降車地と、前記受信ステップによって受信した前記乗車地と、前記受信ステップによって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得ステップによって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成ステップと、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する運行情報生成ステップと、
前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成ステップと、
前記予約候補情報生成ステップによって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信ステップと、を含み、
前記受信ステップは、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成方法。
【請求項１１】
乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続し、停車地と滞在時間とを対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、前記停車地と到着時刻と発車時刻とを対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段とを備えるコンピュータに、  
前記情報端末装置から送信された、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信ステップと、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得する滞在時間取得ステップと、
前記受信ステップによって受信した前記降車地と、前記受信ステップによって受信した前記乗車地と、前記受信ステップによって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得ステップによって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成ステップと、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する運行情報生成ステップと、
前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成ステップと、
前記予約候補情報生成ステップによって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信ステップと、を実行させ、
前記受信ステップは、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、運行情報生成サーバ、運行情報生成方法、および運行情報生成プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、公共交通である路線バスや電車等ではカバーしきれない地域での交通機関として乗客の要望にきめ細かく対応できるオンデマンド交通の導入が進んでいる。オンデマンド交通とは、予め決められた停車場所ではなく利用者の都合のよい場所での乗車や降車が可能であり、乗降時刻も予約に応じて柔軟に対応し運行する乗合バスや乗合タクシー等である。オンデマンド交通では利用者の要望にできるだけ応じるとともに、無駄の少ない経路を走行する運行スケジュールの生成が求められる。
【０００３】
オンデマンド交通の効率的な運行スケジュールを生成する技術としては、利用者の希望する乗降地点に停車することによって発生する遅延時間が予め設定したバッファ時間以下である場合に運行計画を修正する技術（特許文献１参照）や、バス停端末の操作ボタンを押下することによってデマンドバスを待つ乗客を認識し路線バスと連携するデマンドバスの運行管理技術（特許文献２参照）が開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１３−１８６５４１号公報
【特許文献２】特開２０１４−２０３１９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、このようなオンデマンド交通に関する技術では、乗車地から降車地までの１つの経路を受付け予約する技術が多く、自宅から目的地まで往復での利用することが多い乗客は自宅と目的地の間の往復を予約する場合、行き（往路）の予約とは別に目的地での滞在時間を考慮した帰り（復路）の予約をする必要があり予約が煩雑であるという問題があった。オンデマンド交通を導入している自治体では、往復予約の割合が９５%に達している事例もあるが、予約の煩雑さが普及の支障となっている面もあった。
【０００６】
一方、乗客がデマンドバスを利用し訪問する降車地の施設では、収容可能人数や待機スペース、施設の利用可能時間、混雑状況等のそれぞれの施設で異なる事情を考慮した滞在時間で滞在してほしいという要望があった。
【０００７】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであり、オンデマンド交通の乗客にとって簡便にオンデマンド交通の往復利用を予約することができるとともに、乗客の目的地である施設にとっては施設の事情を考慮した乗客の滞在時間となる運行情報生成サーバ、運行情報生成方法、および運行情報生成プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上述した課題を解決するために、本発明では、乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置から受信した降車地と、乗車地と、降車時刻および滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成し、運行情報記憶手段に記憶する運行情報に復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成し、生成した運行情報から復路予約候補情報を生成することを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
上記のように構成した本発明によれば、オンデマンド交通の乗客にとって簡便にオンデマンド交通の往復利用を予約することができるとともに、乗客の目的地である施設にとって施設の事情を考慮した乗客の滞在時間となるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本実施例にかかる運行情報生成システム１０の構成図である。
【図２】停車地情報記憶部１１０のデータ構成の一例を示す説明図である。
【図３】運行情報記憶部１２０のデータ構成の一例を示す説明図である。
【図４】乗客情報記憶部１３０のデータ構成の一例を示す説明図である。
【図５】運行情報生成システム１０の運行情報生成サーバ１００と情報端末装置２００（または情報端末装置３００）が実行する運行情報生成処理手順を示すフローチャートである。
【図６】情報端末装置２００に表示する表示画面の一例を示す説明図である。
【図７】運行情報を生成する処理の一例を示す説明図である。
【図８】乗客の復路を含む運行情報を生成する処理の一例を示す説明図である。
【図９】運行情報生成サーバ１００と情報処理装置４００が実行する停車地情報格納処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下添付図面を参照し、本発明の実施例を説明する。なお以下の説明は、実施の形態の一例であり、本発明は本実施例に限定されるものではない。
【００１２】
図１は、本実施例にかかる運行情報生成システム１０の構成図である。図１に示すように、運行情報生成システム１０は、運行情報生成サーバ１００と、デマンドバスを利用する乗客の操作する情報端末装置２００と、乗客から電話等でデマンドバスの予約を受付けるオペレータが操作する情報端末装置３００と、デマンドバスの停車地である施設（例えば病院やスーパーマーケット、飲食店、商店等）で操作する情報処理装置４００とを、ネットワークＮを介して互いに通信可能に接続する。ネットワークＮは、一部または全部が有線あるいは無線であり、インターネット、イントラネット、ＬＡＮ（Local Area Network）、移動体通信網等の通信ネットワークである。
【００１３】
運行情報生成サーバ１００は、乗客から受付けたデマンドバスの予約からデマンドバスの運行情報を生成し往路および復路の予約を乗客に送信するとともに、確定した予約を運行情報に格納するサーバである。ここで、デマンドバスとは、乗客の予約に応じ停車地や運行時間を柔軟に変更できる乗合バスであり、バスのほかにもタクシーその他の車両であってもよい。
【００１４】
運行情報生成サーバ１００は、送受信部１０１と、滞在時間取得部１０２と、調整方向取得部１０３と、属性情報取得部１０４と、復路予約希望情報生成部１０５と、運行情報生成部１０６と、予約候補情報生成部１０７と、クーポン情報付与部１０８と、停車地情報記憶部１１０と、運行情報記憶部１２０と、乗客情報記憶部１３０と、乗降履歴記憶部１４０と、を備える。
【００１５】
図２は、停車地情報記憶部１１０のデータ構成の一例を示す説明図である。停車地情報記憶部１１０は、乗客が乗車または降車する場所である停車地に関する情報を記憶する。停車地情報記憶部１１０は、停車地と、滞在時間と、調整方向と、その他の情報とを対応付けて記憶する。停車地は、乗客の訪問の目的地である施設や他のデマンドバスや路線バス、電車との乗り継ぎをする乗継地等であり、施設の一例としては、病院やスーパーマーケット、飲食店、商店等である。滞在時間は、乗客の停車地の施設等を利用する時間であり、例えば“Ａ病院”であれば、Ａ病院固有の事情である待ち時間と診察時間を合わせた“６０分”を記憶する。調整方向は、復路の出発時刻を調整する際に滞在時間を短縮する方向に調整するか（“−”と示す）、延長する方向に調整するか（“＋”と示す）を記憶する。その他の情報としては、乗客の属性や時間帯、曜日、同乗者の有無等の条件を記憶し、条件ごとに異なる滞在時間と調整方向を設定してもよい。
【００１６】
図３は、運行情報記憶部１２０のデータ構成の一例を示す説明図である。運行情報記憶部１２０は、運行日ごと、車両ごとにデマンドバスの運行情報を記憶する。運行情報記憶部１２０は、便名と、停車地と、到着時刻と、出発時刻と、乗車者名と、降車者名とを対応付けて記憶する。便名は、運行ごとの名称であり、例えば“１０時便”等である。停車地は、デマンドバスが停車する場所であり、乗客が乗降する場所である。到着時刻は、停車地にデマンドバスが到着する時刻であり、出発時刻は、停車地からデマンドバスが出発する時刻である。乗車者名と降車者名は、それぞれ停車地で乗車または降車する乗客名である。乗車者名と降車者名は氏名に限らず、ＩＤやコードのほか乗客を一意に識別する情報であればどのようなものでもよい。後述する乗客名も同様である。
【００１７】
図４は、乗客情報記憶部１３０のデータ構成の一例を示す説明図である。乗客情報記憶部１３０は、乗客に関する情報を記憶する。乗客情報記憶部１３０は、乗客名と、自宅住所と、属性情報とを対応付けて記憶する。乗客名は、デマンドバスを利用する乗客の氏名である。自宅住所は、乗客の自宅の住所であり、デマンドバスの運行経路を決定する際に利用する。属性情報は、乗客の属性であり、具体的には、性別、年代、その他乗客を特徴付ける情報である。
【００１８】
乗降履歴記憶部１４０は、デマンドバスが実際に走行した際、そのデマンドバスに実際に乗降した乗客それぞれの乗車地、乗車時刻、降車地、降車時刻、日付、曜日、同乗者の有無等の乗降履歴をログ情報として記憶する。その他デマンドバスの走行時の天候や気温等を記憶してもよい。デマンドバスを長期運行し運行結果を乗降履歴記憶部１４０にログ情報として記憶することによって、乗降履歴記憶部１４０に記憶するログ情報から乗客ごとの嗜好等で異なる、各施設で滞在時間を算出し参照することができる。
【００１９】
送受信部１０１は、情報端末装置２００または情報端末装置３００、情報処理装置４００との間でデータを送受信する。送受信部１０１は、情報端末装置２００または情報端末装置３００との間で予約希望情報、往路予約確定情報、復路予約候補情報を確定した旨を受信し、往路予約候補情報、復路予約候補情報を送信する。送受信部１０１は、情報処理装置４００から送信された停車地情報を受信し停車地情報記憶部１１０に格納する。
【００２０】
ここで、予約希望情報とは、乗客のデマンドバスの乗降希望に関する情報であり、乗客名、乗客のデマンドバスを利用する日付である乗降日、乗客が乗車する停車地である乗車地、乗客が降車する停車地である降車地、乗客がデマンドバスの乗車を希望する時刻である乗車希望時刻、乗客がデマンドバスからの降車を希望する時刻、すなわち乗客が目的地に到着することを希望する時刻である降車希望時刻等を含む。乗車希望時刻、降車希望時刻はどちらか一方であってもよく、乗車希望時刻、降車希望時刻に代えて乗車希望時刻、降車希望時刻を特に定めない便名（例えば１０時便等）であってもよい。以下乗客から受付けた予約希望情報を予約希望情報（往路）と示す。
【００２１】
往路予約確定情報とは、予約希望情報（往路）を組み入れた運行情報から生成した乗客のデマンドバス利用の予約情報であり、かつ乗客が予約内容を確認し予約が確定した情報である。往路予約確定情報は、乗降日、乗車地、乗客がデマンドバスに乗車する時刻である乗車時刻、降車地、乗客がデマンドバスから降車する時刻である降車時刻等を含む。
【００２２】
復路予約候補情報とは、後述する復路予約希望情報を組み入れた運行情報から生成した乗客のデマンドバス利用の予約情報の候補であり、復路予約候補情報は、乗降日、乗車地、乗車時刻、降車地、降車時刻等を含む。なお復路予約候補情報は、１つであっても複数であってもよい。
【００２３】
滞在時間取得部１０２は、往路予約確定情報に含まれる降車地に対応付けられた滞在時間を停車地情報記憶部１１０から取得する。滞在時間取得部１０２は、後述する属性情報取得部１０４によって取得した乗客の属性情報に合致する条件に対応付けられた滞在時間を停車地情報記憶部１１０から取得してもよい。また滞在時間取得部１０２は、往路予約確定情報に含まれる降車時刻を含む時間帯に対応付けられた滞在時間を停車地情報記憶部１１０から取得してもよい。滞在時間取得部１０２は、乗降履歴情報記憶部１４０に記憶する乗降履歴情報から過去に乗客が降車地を往復した乗降履歴を抽出し滞在時間を取得してもよい。
【００２４】
調整方向取得部１０３は、降車地に対応付けられた調整方向を停車地情報記憶部１１０から取得する。滞在時間取得部１０２は、乗客の属性情報に合致する条件に対応付けられた調整方向、または曜日、天候、気温等の他の条件に対応付けられた調整方向を停車地情報記憶部１１０から取得してもよい。
【００２５】
属性情報取得部１０４は、情報端末装置２００または情報端末装置３００から送信された、乗客名に対応付けられた属性情報を乗客情報記憶部１３０から取得する。
【００２６】
復路予約希望情報生成部１０５は、往路予約確定情報に含まれる降車地を乗車地とし、往路予約確定情報に含まれる乗車地を降車地とし、往路予約確定情報に含まれる降車時刻と滞在時間取得部１０２によって取得した滞在時間とから乗車時刻を算出し、乗車地と降車地と乗車時刻を含む復路予約希望情報を生成する。
【００２７】
運行情報生成部１０６は、乗客の予約に基づいた運行情報を生成する。より具体的には、運行情報生成部１０６は、運行情報記憶部１２０に記憶する運行情報に、乗客から受付けた予約希望情報（往路）を組み入れた運行情報を生成する。運行情報生成部１０６は、運行情報に復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する。また運行情報生成部１０６は、復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成することができない場合、または複数の運行情報を生成する場合は、復路予約希望情報を調整方向に従って変更することによって再度運行情報を生成する。例えば復路の出発時刻が“１１時３０分”であり、かつデマンドバスが乗車地に“１１時３０分”に到着する場合、乗降時間を取ることができないため、復路予約希望情報を運行情報に組み入れることができない。このとき乗車地の調整方向が“＋”であれば、滞在時間を延長し復路の出発時刻を“１１時３５分”に変更して再度新たな運行情報を生成する。復路予約希望情報を調整方向に従って変更し運行情報を生成する処理は１回に限らず複数回実行してもよい。
【００２８】
予約候補情報生成部１０７は、予約希望情報（往路）を組み入れた運行情報から往路予約候補情報を生成する。予約候補情報生成部１０７は、復路予約希望情報を組み入れた運行情報から復路予約候補情報を生成する。より具体的には、予約候補情報生成部１０７は、予約希望情報（往路）または復路予約希望情報を組み入れた運行情報から乗客に関する乗車日、乗車地、乗車時刻、降車地、降車時刻を抽出した往路予約候補情報または復路予約候補情報を生成する。
【００２９】
クーポン情報付与部１０８は、乗客に提示した復路予約候補情報のうちの１つまたは複数の復路予約候補情報に対し商品の割引等のクーポン情報を付与する。これによって、乗客の操作する情報端末装置２００（またはオペレータの操作する情報端末装置３００）において復路予約候補情報に加えクーポン情報を表示し、復路予約候補情報を確定することによりクーポン情報を乗客が利用可能とする。このようなクーポン情報を発行することによって施設側が意図する滞在時間になるように乗客を誘導したり施設の利用自体を促進することができる。
【００３０】
情報端末装置２００は、乗客の操作するスマートフォンやパーソナルコンピュータ（以下ＰＣと示す）、タブレット端末、ゲーム機その他の情報処理装置である。情報端末装置２００は、送受信部２０１と、操作表示部２０２とを備える。送受信部２０１は、運行情報生成サーバ１００にデマンドバスの予約希望情報（往路）を送信し、往路予約候補情報や復路予約候補情報を受信する。操作表示部２０２は、デマンドバスの予約希望情報（往路）の入力を受付け、往路予約候補情報や復路予約候補情報を表示し、往路予約候補情報や復路予約候補情報の確定の入力を受付ける。
【００３１】
情報端末装置３００は、乗客から電話等で依頼された予約を受付けるオペレータの操作するＰＣ、タブレット端末その他の情報処理装置であり、情報端末装置２００と同様に、図示しない送受信部は運行情報生成サーバ１００にデマンドバスの予約希望情報（往路）を送信し、往路予約候補情報や復路予約候補情報を受信する。図示しない操作表示部は、デマンドバスの予約希望情報（往路）の入力を受付け、往路予約候補情報や復路予約候補情報を表示し、往路予約候補情報や復路予約候補情報の確定の入力を受付ける。
【００３２】
情報処理装置４００は、オンデマンドバスの停車地の施設で操作するＰＣ、タブレット端末その他の情報処理装置であり、送受信部４０１と操作表示部４０２とを備える。送受信部４０１は停車地ごとの停車地情報を運行情報生成サーバ１００に送信する。操作表示部４０２は停車地ごとの停車地情報の入力を受付け、停車地情報を停車地情報記憶部１１０に格納した旨を表示する。
【００３３】
上述したように構成された運行情報生成システム１０の運行情報生成サーバ１００と情報端末装置２００（または情報端末装置３００）で実行する運行情報生成処理について説明する。図５は、運行情報生成システム１０の運行管理サーバ１００と情報端末装置２００（または情報端末装置３００）が実行する運行情報生成処理手順を示すフローチャートである。
【００３４】
情報端末装置２００の操作表示部２０２は、画面に表示されたウェブページまたはアプリ画面から予約希望情報（往路）の入力を受付ける（ステップＳ５０１）。図６は、情報端末装置２００に表示する表示画面の一例を示す説明図である。図６の左側に予約希望情報（往路）入力画面例を示す。図６に示すように、乗客がデマンドバスの利用を希望する乗車地、降車地、日付、乗車時刻（または降車時刻）、利用人数等の入力を受付ける。送受信部２０１は、予約希望情報（往路）を運行情報生成サーバ１００に送信する（ステップＳ５０２）。
【００３５】
運行情報生成サーバ１００の送受信部１０１は、予約希望情報（往路）を受信する（ステップＳ５０３）。運行情報生成部１０６は、運行情報記憶部１２０に記憶する運行情報に予約希望情報（往路）を組み入れた運行情報を生成する（ステップＳ５０４）。なお運行情報は複数生成してもよい。
【００３６】
図７は、運行情報を生成する処理の一例を示す説明図である。デマンドバスの１０時便の予約を何も受付けていない時点で、乗客Ｐ１から予約希望情報７１を受付けると、制限となる先行する運行情報はないため、予約希望情報７１を変更することなしに運行情報７２を生成する。次に乗客Ｐ２から予約希望情報７３を受付ける。運行の効率化を図るため、運行全体の走行距離や走行時間を短縮できるようであれば、ここで乗り合い運行を生成する。この例では、乗客Ｐ２は乗客Ｐ１と乗り合いとし（運行情報７２で同乗する）、Ｐ２自宅からＰ１自宅を経由する運行情報７４を生成する。これにより、乗客Ｐ２のＡ病院への到着時刻も“１０時３０分”となる。さらに乗客Ｐ３の予約希望情報７５を受付けることによって運行情報７６が生成され、Ａ医院からＰ３自宅に走行する運行情報７７を生成する。これによりデマンドバスの１０時便の運行情報が完成する。
【００３７】
予約候補情報生成部１０７は、生成した運行情報から予約を受付けた乗客の乗車日、乗車地、乗車時刻、降車地、降車時刻からなる往路予約候補情報を生成する（ステップＳ５０５）。なお往路予約候補情報を複数生成してもよい。送受信部１０１は、往路予約候補情報を情報端末装置２００に送信する（ステップＳ５０６）。
【００３８】
情報端末装置２００の送受信部２０１は、往路予約候補情報を受信する（ステップＳ５０７）。操作表示部２０２は、往路予約候補情報を表示する（ステップＳ５０８）。図６の中央に往路予約候補情報の表示画面例を示す。往路予約候補情報を複数生成した場合図６のように複数表示し、往路予約候補情報が１つ生成した場合は１つのみ表示する。操作表示部２０２は、往路予約候補情報の確定を受付ける（ステップＳ５０９）。図６に示すボタン６１の“この内容で予約を確定する”のボタンを押下することによって往路予約候補情報の確定の入力を受付ける。送受信部２０１は、確定した往路予約候補情報（以下、往路予約確定情報という）を送信する（ステップＳ５１０）。
【００３９】
運行情報生成サーバ１００の送受信部１０１は、往路予約確定情報を受信する（ステップＳ５１１）。運行情報生成部１０６は、往路予約確定情報を組み入れた運行情報を運行情報記憶部１２０に格納する（ステップＳ５１２）。滞在時間取得部１０２は、往路予約確定情報の降車地に対応付けられた滞在時間を停車地情報記憶部１１０から取得する（ステップＳ５１３）。なお滞在時間とともに調整方向を取得してもよい。
【００４０】
復路予約希望情報生成部１０５は、往路予約確定情報の降車地を乗車地、乗車地を降車地、降車時刻と滞在時間から算出した乗車時刻からなる復路予約希望情報を生成する（ステップＳ５１４）。運行情報生成部１０６は、運行情報記憶部１２０に記憶する運行情報に復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する（ステップＳ５１５）。
【００４１】
図８は、乗客の復路を含む運行情報を生成する処理の一例を示す説明図である。デマンドバスの１１時便の予約を何も受付けていない時点で乗客Ｐ４から予約希望情報８１を受付けると、先行する運行情報はないため予約希望情報８１の到着時刻を変更することなしに運行情報８２を生成する。次に乗客Ｐ１から予約希望情報８３を受付ける。乗客Ｐ１の予約希望情報８３は、復路予約希望情報であり、Ａ病院の到着時刻と滞在時間時刻から算出した出発時刻“１１時３０分”で運行情報を生成する。しかし乗客Ｐ４が乗車したデマンドバスのＡ病院の到着時刻は“１１時３０分”であるため乗車時間を確保できず、復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成できない。よってＡ病院の調整方向“＋”であることから復路予約希望情報の出発時刻を“１１時３５分”に変更し再度運行情報を生成する。これにより運行情報８４を生成する。
【００４２】
さらに乗客Ｐ２の予約希望情報８５を受付ける。予約希望情報８５も復路予約希望情報であり、Ａ病院の到着時刻と滞在時間時刻から算出した出発時刻“１１時３０分”として運行情報を生成する。しかし乗客Ｐ１の場合と同様に乗客Ｐ４が乗車したデマンドバスのＡ病院の到着時刻は“１１時３０分”であるため乗車時間を確保できず、復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成できない。よってＡ病院の調整方向“＋”であることから復路予約希望情報の出発時刻を“１１時３５分”に変更し再度運行情報を生成するが、すでに運行情報８４が生成されているため、Ｐ１自宅からＰ２自宅へ走行する運行情報８６を生成する。これによりデマンドバスの１１時便の運行情報が完成する。なお先行して生成した運行情報は他の予約希望情報によって時刻を大きく変更することはないが、より多くの乗客が乗車できるよう比較考量し５分程度乗車時刻または／および降車時刻を変更する場合もある。
【００４３】
予約候補情報生成部１０７は、運行情報から復路予約候補情報を生成する（ステップＳ５１６）。具体的には、予約候補情報生成部１０７は、生成した運行情報から乗客の復路の乗車日、乗車地、乗車時刻、降車地、降車時刻からなる復路予約候補情報を生成する。なお復路予約候補情報は複数生成してもよい。ここでクーポン情報生成部１０８は、復路予約候補情報にクーポンを付与してもよい。送受信部１０１は、復路予約候補情報を情報端末装置２００に送信する（ステップＳ５１７）。
【００４４】
情報端末装置２００の送受信部２０１は、復路予約候補情報を受信する（ステップＳ５１８）。操作表示部２０２は、復路予約候補情報を表示する（ステップＳ５１９）。図６の右側の画面は往路予約候補情報の表示画面例を示す。図６のクーポン６２に示すように、確定させたい復路予約候補情報には乗客にインセンティブを与えるように付与したクーポンを表示してもよい。操作表示部２０２は、復路予約候補情報の確定を受付ける（ステップＳ５２０）。例えば図６のボタン６３を押下することによって復路予約候補情報の確定の入力を受付ける。なお乗客が復路のデマンドバスを利用しない場合は予約なしの入力を受付けてもよく、また他の候補の提示を要求してもよい。送受信部２０１は、確定した復路予約候補情報（以下復路予約確定情報という）を送信する（ステップＳ５２１）。
【００４５】
運行情報生成サーバ１００の送受信部１０１は、復路予約確定情報を受信する（ステップＳ５２２）。運行情報生成部１０６は、復路予約確定情報を組み入れて生成した運行情報を運行情報記憶部１２０に格納する（ステップＳ５２３）。
【００４６】
このように、乗客はデマンドバスの１つの経路（往路）を予約することによって、降車地である目的の施設に応じた滞在時間を考慮した帰りの経路（復路）を同時に予約することができる。これにより、乗客は自宅から目的地まで往復で利用する場合に往路のみの操作で往復の予約を漏れなく完了することができるため乗客の利便性を向上することができる。
【００４７】
また運行情報生成処理において運行情報に復路予約希望情報が組み入れることができない場合は調整方向に応じた復路予約希望情報に変更することによってより多くの乗客を乗車させることができる運行情報を生成できるため、デマンドバスを効率よく運行することができる。
【００４８】
なお上述した処理では、乗客から予約希望情報を受付けた場合、目的地である降車地に向かう、行きすなわち往路の乗降希望であると想定した処理を説明したが、常に行きの予約と判断するのではなく、一定の条件に合致した場合、例えば乗車地が自宅の場合のみに復路予約希望情報を生成し復路予約候補情報を提示するようにしてもよい。
【００４９】
次に、運行情報生成システム１０の運行情報生成サーバ１００と情報処理装置４００で実行する停車地情報格納処理について説明する。図９は、運行情報生成サーバ１００と情報処理装置４００が実行する停車地情報格納処理手順を示すフローチャートである。
【００５０】
停車地の施設で操作する情報処理装置４００の操作表示部４０２は、ユーザのログイン（認証処理）を実行後、停車地、滞在時間、調整方向の入力を受付ける（ステップＳ９０１）。送受信部４０１は、停車地、滞在時間、調整方向を運行情報生成サーバ１００に送信する（ステップＳ９０２）。
【００５１】
運行情報生成サーバ１００の送受信部１０１は、停車地、滞在時間、調整方向を受信する（ステップＳ９０３）。送受信部１０１は、停車地に対応付けた滞在時間、調整方向を停車地情報記憶部１１０に格納する（ステップＳ９０４）。なお、デマンドバスの運行に新たな停車地を登録する場合は、停車地と、滞在時間と、調整方向とを対応付けて停車地情報記憶部１１０に格納してもよい。送受信部１０１は、停車地情報を格納した旨を情報処理装置４００に送信する（ステップＳ９０５）。
【００５２】
情報処理装置４００の送受信部４０１は、停車地情報を格納した旨を受信する（ステップＳ９０６）。操作表示部４０２は、停車地情報を格納した旨を表示画面に表示する（ステップＳ９０７）。
【００５３】
このように、乗客の目的地である停車地の施設の事情を考慮した滞在時間と調整方向を格納することにより乗客の滞在時間が施設の意向を反映したものとなり、施設をデマンドバスの乗客に快適に無駄なくまたは余裕を持って利用してもらうことができる。また乗客に購買額が大きくなる滞在時間となるようデマンドバスの復路を予約することによって売上等への貢献を期待することができる。
【００５４】
また停車地ごとの滞在時間や調整方向は、施設で収集している訪問者の訪問履歴に基づいて算出した数値等を送信してもよい。例えば病院の受付システムで収集した患者ごとの受付から処方箋・処方薬を受け取るまでの時間やその分布、スーパーマーケットや飲食店で収集した顧客ごとの入店から退店までの時間やその分布に基づき算出した滞在時間や調整方向である。これによりデマンドバスを利用する乗客の施設での滞在時間をより適切な値に設定することができ乗客にとって快適な滞在になるとともに、施設にとっても人の流れが滞りなくスムーズになるという効果を奏する。なお上述する停車地ごとの滞在時間や調整方向は、情報処理装置４００でユーザが入力した数値を受付け運用情報生成サーバ１００に送信するほか、運用情報生成サーバ１００と停車地の施設で稼働するシステムとの間でデータを連携することによって、システムで収集したデータから算出した滞在時間や調整方向を運用情報生成サーバ１００に送信し、運用情報生成サーバ１００は、受信した滞在時間や調整方向を停車地情報記憶部１１０に格納するように運用してもよい。
【００５５】
さらに停車地ごとの滞在時間や調整方向は、属性情報それぞれに対応付けて値を格納してもよい。例えばスーパーマーケットにおいて乗客の年代が“２０代”の滞在時間より“４０代”の滞在時間を長く設定したり、性別や同乗者の有無によって滞在時間を変えてもよい。さらに、曜日ごとに性別または年代別のセールを実施している店舗等の停車地では、乗車日の曜日、性別、年代を組み合わせ、それぞれの条件で滞在時間を設定することによって売上の増大を図ることも期待できる。
【００５６】
上述した実施例にかかる運行情報生成サーバ１００、情報端末装置２００、３００、情報処理装置４００のハードウェア構成は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＯＭ（Read Only Memory）やＲＡＭ（Random Access Memory）、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の外部記憶装置、通信制御装置等を備えた通常のコンピュータであり、ＲＯＭやＲＡＭ、ＨＤＤ等に記憶されたプログラムをＣＰＵが読み出し動作させることによって、上述した構成や機能を実現する。
【００５７】
運行情報生成サーバ１００、情報端末装置２００、３００、情報処理装置４００で動作するプログラムは、インターネット等のネットワークＮに接続されたコンピュータ上に格納しておき、ネットワークＮ経由でダウンロードさせることにより提供したり、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、ＵＳＢメモリ、ＳＤカード等のコンピュータで読取り可能な記録媒体に記録し提供してもよい。また、上述した機能や処理を実現するプログラムは、ＡＰＩ（Application Programming Interface）やＳａａＳ（Software as a Service）、クラウドコンピューティング等という利用形態で提供してもよい。
【００５８】
なお、本発明は、上述した実施例そのままに限定されるものではなく、必ずしも物理的に図示のように構成されている必要はない。また、本発明は、本実施例で説明した構成要素の全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じ、任意の単位で機能的または物理的に分割、統合、入替、変形または削除して構成することができる。
【符号の説明】
【００５９】
Ｎ…ネットワーク、１０…運行情報生成システム、１００…運行情報生成サーバ、１０１…送受信部、１０２…滞在時間取得部、１０３…調整方向取得部、１０４…属性情報取得部、１０５…復路予約希望情報生成部、１０６…運行情報生成部、１０７…予約候補情報生成部、１０８…クーポン情報付与部、１１０…停車地情報記憶部、１２０…運行情報記憶部、１３０…乗客情報記憶部、１４０…乗降履歴記憶部、２００・３００…情報端末装置、２０１…送受信部、２０２…操作表示部、４００…情報処理装置、４０１…送受信部、４０２…操作表示部
【図１】
2018133015.tif 000003
【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【手続補正書】
【提出日】平成29年8月10日(2017.8.10)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続する運行情報生成サーバにおいて、
停車地と、滞在時間と、調整方向と、を対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、
前記停車地と、到着時刻と、発車時刻と、を対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、
前記情報端末装置から送信された、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信手段と、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得する滞在時間取得手段と、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記調整方向を前記停車地情報記憶手段から取得する調整方向取得手段と、
前記受信手段によって受信した前記降車地と、前記受信手段によって受信した前記乗車地と、前記受信手段によって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得手段によって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成手段と、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成し、前記運行情報に前記復路予約希望情報が組み入れることができない場合に、前記復路予約希望情報を前記調整方向取得手段によって取得した前記調整方向に応じ変更したうえで前記運行情報を生成する運行情報生成手段と、
前記運行情報生成手段によって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成手段と、
前記予約候補情報生成手段によって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信手段と、を備え、
前記受信手段は、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成手段によって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成サーバ。
【請求項２】
乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続する運行情報生成サーバにおいて、
停車地と、前記乗合車両の運行する時間帯に対応付けた滞在時間と、を対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、
前記停車地と、到着時刻と、発車時刻と、を対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、
前記情報端末装置から送信された、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信手段と、
前記往路予約確定情報の前記降車時刻を含む前記時間帯に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得する滞在時間取得手段と、
前記受信手段によって受信した前記降車地と、前記受信手段によって受信した前記乗車地と、前記受信手段によって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得手段によって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成手段と、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する運行情報生成手段と、
前記運行情報生成手段によって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成手段と、
前記予約候補情報生成手段によって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信手段と、を備え、
前記受信手段は、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成手段によって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成サーバ。

【請求項３】
乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続する運行情報生成サーバにおいて、
乗客を一意に識別する乗客名と、前記乗客の乗降履歴情報とを対応付けて記憶する乗降履歴記憶手段と、
停車地と、滞在時間と、を対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、
前記停車地と、到着時刻と、発車時刻と、を対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、
前記情報端末装置から送信された、前記乗客名と、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信手段と、
前記乗客名に対応付けられた前記乗降履歴情報から滞在時間を取得する滞在時間取得手段と、
前記受信手段によって受信した前記降車地と、前記受信手段によって受信した前記乗車地と、前記受信手段によって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得手段によって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成手段と、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する運行情報生成手段と、
前記運行情報生成手段によって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成手段と、
前記予約候補情報生成手段によって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信手段と、を備え、
前記受信手段は、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成手段によって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成サーバ。

【請求項４】
乗客を一意に識別する乗客名と、前記乗客の属性を示す属性情報と、を対応付けて記憶する乗客情報記憶手段、をさらに備え、
前記停車地情報記憶手段は、さらに前記属性情報に対応付けた前記滞在時間を記憶し、
前記受信手段は、前記乗客名を前記情報端末装置から受信し、
前記乗客名に対応付けられた前記属性情報を前記乗客情報記憶手段から取得する属性情報取得手段、を備え、
前記滞在時間取得手段は、前記属性情報取得手段によって取得した前記属性情報に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得すること、を特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の運行情報生成サーバ。
【請求項５】
前記予約候補情報生成手段は、複数の復路予約候補情報を生成し、
前記送信手段は、前記複数の復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信し、
前記受信手段は、前記情報端末装置で確定を受付けた、前記複数の復路予約候補情報のうちの１つの復路予約候補情報である復路予約確定情報を受信し、受信した前記復路予約確定情報を組み入れた運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、を特徴とする請求項１〜４のいずれか１つに記載の運行情報生成サーバ。
【請求項６】
前記予約候補情報生成手段によって生成した前記複数の復路予約候補情報のうちの１または複数にクーポン情報を付与するクーポン情報付与手段、をさらに備え、
前記送信手段は、前記クーポン情報付与手段によって前記クーポン情報を含む前記１または複数の復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信すること、を特徴とする請求項５に記載の運行情報生成サーバ。
【請求項７】
前記受信手段は、前記停車地の情報処理装置から送信された、前記停車地と、前記滞在時間とを受信し、受信した前記停車地と、前記滞在時間とを前記停車地情報記憶手段に格納すること、を特徴とする請求項１〜６のいずれか１つに記載の運行情報生成サーバ。
【請求項８】
前記受信手段は、前記停車地の施設で稼働するシステムで算出された、前記停車地と、
前記滞在時間とを前記システムから受信し、受信した前記停車地と、前記滞在時間とを前記停車地情報記憶手段に格納すること、を特徴とする請求項１〜６のいずれか１つに記載の運行情報生成サーバ。
【請求項９】
停車地と、滞在時間と、調整方向と、を対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、前記停車地と、到着時刻と、発車時刻と、を対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、を備え、乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続する運行情報生成サーバによって実行される方法であって、
前記情報端末装置から送信された、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信ステップと、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得する滞在時間取得ステップと、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記調整方向を前記停車地情報記憶手段から取得する調整方向取得ステップと、
前記受信ステップによって受信した前記降車地と、前記受信ステップによって受信した前記乗車地と、前記受信ステップによって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得ステップによって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成ステップと、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成し、前記運行情報に前記復路予約希望情報が組み入れることができない場合に、前記復路予約希望情報を前記調整方向取得ステップによって取得した前記調整方向に応じ変更したうえで前記運行情報を生成する運行情報生成ステップと、
前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成ステップと、
前記予約候補情報生成ステップによって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信ステップと、を含み、
前記受信ステップは、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成方法。
【請求項１０】
停車地と、前記乗合車両の運行する時間帯に対応付けた滞在時間と、を対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、前記停車地と、到着時刻と、発車時刻と、を対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、を備え、乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続する運行情報生成サーバによって実行される方法であって、
前記情報端末装置から送信された、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信ステップと、
前記往路予約確定情報の前記降車時刻を含む前記時間帯に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得する滞在時間取得ステップと、
前記受信ステップによって受信した前記降車地と、前記受信ステップによって受信した前記乗車地と、前記受信ステップによって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得ステップによって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成ステップと、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する運行情報生成ステップと、
前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成ステップと、
前記予約候補情報生成ステップによって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信ステップと、を含み、
前記受信ステップは、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成方法。
【請求項１１】
乗客を一意に識別する乗客名と、前記乗客の乗降履歴情報とを対応付けて記憶する乗降履歴記憶手段と、停車地と、滞在時間と、を対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、前記停車地と、到着時刻と、発車時刻と、を対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、を備え、乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続する運行情報生成サーバによって実行される方法であって、
前記情報端末装置から送信された、前記乗客名と、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信ステップと、
前記乗客名に対応付けられた前記乗降履歴情報から滞在時間を取得する滞在時間取得ステップと、
前記受信ステップによって受信した前記降車地と、前記受信ステップによって受信した前記乗車地と、前記受信ステップによって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得ステップによって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成ステップと、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する運行情報生成ステップと、
前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成ステップと、
前記予約候補情報生成ステップによって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信ステップと、を含み、
前記受信ステップは、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成方法。
【請求項１２】
乗客を一意に識別する乗客名と、前記乗客の属性を示す属性情報と、を対応付けて記憶する乗客情報記憶手段、をさらに備え、
前記停車地情報記憶手段は、さらに前記属性情報に対応付けた前記滞在時間を記憶し、
前記受信ステップは、前記乗客名を前記情報端末装置から受信し、
前記乗客名に対応付けられた前記属性情報を前記乗客情報記憶手段から取得する属性情報取得ステップ、を含み、
前記滞在時間取得ステップは、前記属性情報取得ステップによって取得した前記属性情報に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得すること、を特徴とする請求項９〜１１のいずれか１つに記載の運行情報生成方法。
【請求項１３】
乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続し、停車地と滞在時間と調整方向とを対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、前記停車地と到着時刻と発車時刻とを対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、を備えるコンピュータに、
前記情報端末装置から送信された、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信ステップと、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得する滞在時間取得ステップと、
前記往路予約確定情報に含まれる前記降車地に対応付けられた前記調整方向を前記停車地情報記憶手段から取得する調整方向取得ステップと、
前記受信ステップによって受信した前記降車地と、前記受信ステップによって受信した前記乗車地と、前記受信ステップによって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得ステップによって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成ステップと、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成し、前記運行情報に前記復路予約希望情報が組み入れることができない場合に、前記復路予約希望情報を前記調整方向取得ステップによって取得した前記調整方向に応じ変更したうえで前記運行情報を生成する運行情報生成ステップと、
前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成ステップと、
前記予約候補情報生成ステップによって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信ステップと、を実行させ、
前記受信ステップは、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成プログラム。
【請求項１４】
乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続し、停車地と前記乗合車両の運行する時間帯に対応付けた滞在時間とを対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、前記停車地と到着時刻と発車時刻とを対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、を備えるコンピュータに、
前記情報端末装置から送信された、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信ステップと、
前記往路予約確定情報の前記降車時刻を含む前記時間帯に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得する滞在時間取得ステップと、
前記受信ステップによって受信した前記降車地と、前記受信ステップによって受信した前記乗車地と、前記受信ステップによって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得ステップによって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成ステップと、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する運行情報生成ステップと、
前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成ステップと、
前記予約候補情報生成ステップによって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信ステップと、を実行させ、
前記受信ステップは、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成プログラム。
【請求項１５】
乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置とネットワークを介して接続し、乗客を一意に識別する乗客名と前記乗客の乗降履歴情報とを対応付けて記憶する乗降履歴記憶手段と、停車地と滞在時間とを対応付けて記憶する停車地情報記憶手段と、前記停車地と到着時刻と発車時刻とを対応付けた運行情報を記憶する運行情報記憶手段と、を備えるコンピュータに、
前記情報端末装置から送信された、前記乗客名と、乗車地と、乗車時刻と、降車地と、降車時刻とからなる往路予約確定情報を受信する受信ステップと、
前記乗客名に対応付けられた前記乗降履歴情報から滞在時間を取得する滞在時間取得ステップと、
前記受信ステップによって受信した前記降車地と、前記受信ステップによって受信した前記乗車地と、前記受信ステップによって受信した前記降車時刻および前記滞在時間取得ステップによって取得した前記滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成する復路予約希望情報生成ステップと、
前記運行情報記憶手段に記憶する前記運行情報に前記復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成する運行情報生成ステップと、
前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報から復路予約候補情報を生成する予約候補情報生成ステップと、
前記予約候補情報生成ステップによって生成した前記復路予約候補情報を前記情報端末装置に送信する送信ステップと、を実行させ、
前記受信ステップは、前記復路予約候補情報を確定した旨を前記情報端末装置から受信した場合に、前記運行情報生成ステップによって生成した前記運行情報を前記運行情報記憶手段に格納すること、
を特徴とする運行情報生成プログラム。
【請求項１６】
乗客を一意に識別する乗客名と、前記乗客の属性を示す属性情報と、を対応付けて記憶する乗客情報記憶手段、をさらに備え、
前記停車地情報記憶手段は、さらに前記属性情報に対応付けた前記滞在時間を記憶し、
前記受信ステップは、前記乗客名を前記情報端末装置から受信し、
前記乗客名に対応付けられた前記属性情報を前記乗客情報記憶手段から取得する属性情報取得ステップ、を実行させ、
前記滞在時間取得ステップは、前記属性情報取得ステップによって取得した前記属性情報に対応付けられた前記滞在時間を前記停車地情報記憶手段から取得すること、を特徴とする請求項１３〜１５のいずれか１つに記載の運行情報生成プログラム。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
上述した課題を解決するために、本発明では、乗合車両の予約の入力を受付ける情報端末装置から受信した降車地と、乗車地と、降車時刻および滞在時間とから算出した乗車時刻と、からなる復路予約希望情報を生成し、運行情報記憶手段に記憶する運行情報に復路予約希望情報を組み入れた運行情報を生成し、運行情報に復路予約希望情報が組み入れることができない場合に、復路予約希望情報を調整方向に応じ変更したうえで運行情報を生成し、生成した運行情報から復路予約候補情報を生成することを特徴とする。