(57)【要約】      （修正有）【課題】部署や従業員が達成した成果を企業内において広く知らしめると共に、成果が客観的に評価される人事管理システムを提供する。【解決手段】人事管理システムは、部署の部署口座、該部署の所属従業員の個人口座を記憶する口座記憶手段と、該各口座のポイントの残高を管理するコントロール手段と、を少なくとも備える。コントロール手段は、第一の発表者の第一の成果と第二の発表者の第二の成果とを発表して対戦させる対戦設定を行う成果発表設定部と、対戦の観戦者たる従業員が、両者の発表の内容を評価して該成果のいずれかに投票する投票ポイントを受け付ける投票ポイント設定部と、該投票ポイントを集計した集計ポイントの高い方の成果の発表者を勝者として決定する勝敗決定部と、該観戦者の個人口座から投票ポイントを差し引き、勝者の成果に投票ポイントを設定した観戦者の各個人口座に分配する個人振込部と、から少なくとも構成される。【選択図】図２
2018180765.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
コンピュータによって構成される人事管理システムであって、
部署の部署口座、および該部署に紐付けされた該部署に所属する従業員の個人口座を記憶する口座記憶手段と、該口座記憶手段に記憶された各口座のポイントの残高を管理するコントロール手段と、該コントロール手段と接続され情報を入力する端末手段と、を少なくとも備え、
該コントロール手段は、
第一の発表者に所属する第一の成果と第二の発表者に所属する第二の成果とを発表して対戦させる対戦設定を行う成果発表設定部と、
該対戦を観戦した観戦者たる従業員が、両者の該第一の成果または第二の成果の発表の内容を評価して該第一の成果または第二の成果のいずれかに投票する投票ポイントを設定すべく、該端末手段から投票ポイントが入力されると、該入力された投票ポイントを受け付ける投票ポイント設定部と、
該第一の成果に対して投票された投票ポイントを集計した第一の集計ポイントと該第二の成果に対して投票された投票ポイントを集計した第二の集計ポイントとを比較して集計ポイントの高い方の成果の発表者を勝者として決定する勝敗決定部と、
該観戦者の個人口座から該観戦者が設定した投票ポイントを差し引き、該第一の集計ポイントおよび第二の集計ポイントのうち勝者を決定した高い方の集計ポイントを分母とし、該勝者に投票ポイントを設定した観戦者の各投票ポイントを分子として払い戻し係数を算出し、該払い戻し係数を第一の集計ポイント及び第二の集計ポイントの合算値に乗じたポイントを、勝者の成果に投票ポイントを設定した観戦者の各個人口座に分配する個人振込部と、
から少なくとも構成される人事管理システム。
【請求項２】
該コントロール手段は、
該成果発表設定部により対戦が設定された場合、該対戦がなされる前に、該第一の発表者が所属する部署の部署口座と該第二の発表者が所属する部署の部署口座とから、該対戦に伴い設定される所定の対戦ポイントを差し引き、該対戦が終了した後、該勝敗決定部によって決定された勝者が所属する部署の部署口座に対し、該対戦ポイントを合算したポイントを振り込む部署振込部をさらに含む、請求項１に記載の人事管理システム。
【請求項３】
該コントロール手段は、
該発表者の勝敗記録を記録し、
該記録された勝敗に応じて段位を設定し、
成果発表を行う該第一の発表者と該第二の発表者とが対戦を行う際に、両者の段位の差に所定のポイントを乗じたポイントを段位が下位の発表者の個人口座から上位の発表者の個人口座に振り込むポイント交換を実施する、請求項１又は２に記載の人事管理システム。
【請求項４】
該コントロール手段は、
該対戦の勝者となった発表者に所定の勝ち点を加算して蓄積し、
該段位の設定は、該勝ち点を所定分獲得する毎に１階級昇進するものとし、
成果発表を行う該第一の発表者と該第二の発表者とが対戦を行うことにより、段位が下位の発表者が、上位の発表者に勝利した場合には、該下位の発表者に勝者に与えられる通常の勝ち点が加算されると共に、さらに該段位の差に応じて設定される勝ち点も合わせて加算される請求項３に記載の人事管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、企業等において従業員の業務遂行を管理しながら、部署及び従業員の成果が客観的に評価されるような人事管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
企業等の組織では、従業員等の能力を活かして生産性を高め、利益を最大化することが重要であり、この目的を達成するためには、部署や従業員の成果や能力、あるいは企業に対する貢献が正当に評価される必要がある。これを実現すべく、部署や従業員を管理する上司がこれらに対する評価を実施するのが一般的である（例えば、特許文献１を参照。）。
【０００３】
一方、中間管理職や管理部門のように、直接的に成果を生みにくい役職や部署も存在し、そのような役職や、そのような部署の評価は、当該役職や部署を管理する役職（役員、所属長等）が実施するものの、評価者の主観に基づいて評価されることが多く、評価者と被評価者（部署）の認識のギャップが大きくなることが問題となっている。
【０００４】
また、従業員の評価が正当に行われない状況で、上司が逐一業務を指示したり、残業を管理したりする場合、上司の管理が行き過ぎると従業員の開発能力、処理能力、自己管理能力、モチベーション等の低下に繋がり、企業の発展を阻害する虞がある。
【０００５】
出願人は、これらの問題を解決すべく、企業内において従業員が依頼し、あるいは請け負う業務に対し、該業務に応じたポイント（仮想通貨）を設定し、発注者及び受注者となる従業員の口座同士で該業務に応じたポイントを交換することで、その業務量や価値を定量化し、そのポイントを管理する口座の増加量を用いて所定期間における人事評価に活用することを提案している（例えば、特許文献２を参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００６−１８５０８０号公報
【特許文献２】特開２０１６−１２６５８６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
上記特許文献２に記載された提案によれば、ある程度従業員の業務を定量化でき、従業員が所属する部署自体の評価、あるいは外部組織との業務を含めた評価を客観的に実施することが可能となり、部署に所属する従業員のやる気を引き出し、業務の活発化に繋がるものと考えられる。
【０００８】
しかし、各部署、或いは従業員がなした成果を定量化したポイントの数値のみに基づいて評価するだけでは、重要な業務であるにも関わらず大きなポイントを獲得しにくい業務を行っている部署や、革新的なアイデア、掘り下げ等を実現しているにも関わらずポイントに現れにくい成果を挙げた部署に対する評価が十分になされるとはいえず、それらの業務を担当する従業員のモチベーションの向上の妨げとなる虞がある。また、各部署や従業員が達成した成果は、関係者以外に知られる機会が少なく、また仮にそれらを単に紹介する機会を作ったとしても、関係者以外がそれらに対して興味を持つ動機づけが乏しく、企業内においてこれらの成果を広く知らしめることが困難である。
【０００９】
本発明は、上記事実に鑑みなされたものであり、その主たる技術課題は、部署や従業員が達成した成果を企業内において広く知らしめると共に、それらの成果が客観的に評価される人事管理システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記主たる技術課題を解決するため、本発明によれば、コンピュータによって構成される人事管理システムであって、部署の部署口座、該部署に紐付けされた該部署に所属する従業員の個人口座を記憶する口座記憶手段と、該口座記憶手段に記憶された各口座のポイントの残高を管理するコントロール手段と、該コントロール手段と接続され情報を入力する端末手段と、を少なくとも備え、該コントロール手段は、第一の発表者に所属する第一の成果と第二の発表者に所属する第二の成果とを発表して対戦させる対戦設定を行う成果発表設定部と、該対戦を観戦した観戦者たる従業員が、両者の該第一の成果または第二の成果の発表の内容を評価して該第一の成果または第二の成果のいずれかに投票する投票ポイントを設定すべく、該端末手段から投票ポイントが入力されると、該入力された投票ポイントを受け付ける投票ポイント設定部と、該第一の成果に対して投票された投票ポイントを集計した第一の集計ポイントと該第二の成果に対して投票された投票ポイントを集計した第二の集計ポイントとを比較して集計ポイントの高い方の成果の発表者を勝者として決定する勝敗決定部と、該観戦者の個人口座から該観戦者が設定した投票ポイントを差し引き、該第一の集計ポイントおよび第二の集計ポイントのうち勝者を決定した高い方の集計ポイントを分母とし、該勝者に投票ポイントを設定した観戦者の各投票ポイントを分子として払い戻し係数を算出し、該払い戻し係数を第一の集計ポイント及び第二の集計ポイントの合算値に乗じたポイントを、勝者の成果に投票ポイントを設定した観戦者の各個人口座に分配する個人振込部と、から少なくとも構成される人事管理システムが提供される。
【００１１】
該人事管理システムにおけるコントロール手段は、成果発表設定部により対戦が設定された場合、該対戦がなされる前に、第一の発表者が所属する部署の部署口座と第二の発表者が所属する部署の部署口座とから、対戦に伴い設定される所定の対戦ポイントを差し引き、該対戦が終了した後、勝敗決定部によって決定された勝者が所属する部署の部署口座に対し該対戦ポイントを合算したポイントを振り込む部署振込部をさらに含むように構成することができる。
【００１２】
さらに、該人事管理システムにおける該コントロール手段は、該発表者の勝敗記録を記録し、該記録された勝敗に応じて段位を設定し、成果発表を行う第一の発表者と第二の発表者とが対戦を行う際に、両者の段位の差に所定のポイントを乗じたポイントを段位が下位の発表者の個人口座から上位の発表者の個人口座に振り込むポイント交換を実施することができ、また、該対戦の勝者となった発表者に所定の勝ち点を加算して蓄積し、該段位の設定は、該勝ち点を所定分獲得する毎に１階級昇進するものとし、成果発表を行う該第一の発表者と該第二の発表者とが対戦を行うことにより、段位が下位の発表者が、上位の発表者に勝利した場合には、該下位の発表者に勝者に与えられる通常の勝ち点が加算されると共に、さらに該段位の差に応じて設定される勝ち点も合わせて加算されるように構成することもできる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明に基づき構成される人事管理システムは、部署の部署口座、部署に紐付けされた該部署に所属する従業員の個人口座を記憶する口座記憶手段と、口座記憶手段に記憶された各口座のポイントの残高を管理するコントロール手段と、コントロール手段と接続され情報を入力する端末手段と、を少なくとも備え、コントロール手段は、第一の発表者に所属する第一の成果と第二の発表者に所属する第二の成果とを発表して対戦させる対戦設定を行う成果発表設定部と、対戦を観戦した観戦者たる従業員が、両者の該第一の成果または第二の成果の発表の内容を評価して第一の成果または第二の成果のいずれかに投票する投票ポイントを設定すべく、端末手段から投票ポイントが入力されると、入力された投票ポイントを受け付ける投票ポイント設定部と、第一の成果に対して投票された投票ポイントを集計した第一の集計ポイントと第二の成果に対して投票された投票ポイントを集計した第二の集計ポイントとを比較して集計ポイントの高い方の成果の発表者を勝者として決定する勝敗決定部と、観戦者の個人口座から該観戦者が設定した投票ポイントを差し引き、第一の集計ポイントおよび第二の集計ポイントのうち勝者を決定した高い方の集計ポイントを分母とし、勝者に投票ポイントを設定した観戦者の各投票ポイントを分子として払い戻し係数を算出し、該払い戻し係数を第一の集計ポイント及び第二の集計ポイントの合算値に乗じたポイントを、勝者の成果に投票ポイントを設定した観戦者の各個人口座に分配する個人振込部と、から少なくとも構成されるので、発表される成果に対して上司の主観に基づかない公正な評価を与えることができ、また、それと同時に、各部署の成果として紹介されるアイデア、着想、解決方法、業務に対する掘り下げ等の活動を従業員間で広く共有して組織力を向上させ、延いては企業の利益拡大に繋げることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明に基づき構成される人事管理システムの実施形態の全体構成を示す模式図である。
【図２】図１に示す人事管理システムを構成する管理サーバ及び端末手段とのネットワーク構成を説明するためのイメージ図である。
【図３】図１に示す人事管理システムを利用した業務の流れを説明するためのイメージ図である。
【図４】図１に示す人事管理システムにより集計された口座の残高の表と、部署評価を示す評価図である。
【図５】図２に示す管理サーバの対戦管理部の作用を示すイメージ図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、本発明に基づき構成される人事管理システムについて、添付図面を参照しながら詳細に説明する。
【００１６】
図１には、本発明に基づき構成された人事管理システムの一例を模式的に示している。本実施形態の人事管理システム１は、部署（部署Ａ〜部署Ｃ）毎に割り当てられている端末手段Ｙ１〜Ｙ３と端末手段Ｙ１〜Ｙ３が接続される管理サーバ１０と、評価部署端末２０と、端末手段Ｙ１〜Ｙ３、評価部署端末２０と、管理サーバ１０とを接続する接続手段としての通信ネットワーク２とを含んでいる。なお、図では説明の便宜上、端末手段Ｙ１〜Ｙ３が割り当てられる対象として部署Ａ〜Ｃのみ示しているが、本実施形態では他の部署Ｄ、Ｅも存在している。また、図１では、一点鎖線を境に、左側に企業内を、右側に当該企業とは会計を異にする外部組織を示す。
【００１７】
管理サーバ１０は、コンピュータから構成され、高速な中央演算処理装置（ＣＰＵ）、大規模な記憶手段（ＲＡＭ、ＲＯＭ等の主記憶装置、磁気ディスク等の補助記憶装置等）を備えたものであることが好ましいが、これに限定されるものではない。管理サーバ１０には、コントロール手段、口座記憶手段等が備えられており、詳細については、後述する。
【００１８】
本実施形態では、説明の便宜上端末手段Ｙ１〜Ｙ３を部署毎に１台ずつ配置した例を示すが、必ずしも部署毎に１台である必要はなく各部署に所属する従業員１人に１台ずつ割り当てるようにしてもよい。端末手段Ｙ１〜Ｙ３としては、パーソナルコンピュータを使用することができるが、これに限らず携帯型のタブレット型端末を使用する等、後述する業務情報を入力し、管理サーバ１０に情報を送信すると共に必要な公開情報を閲覧できる機能を備えるものであれば、どのような端末を使用することもできる。
【００１９】
通信ネットワーク２は、一般的に知られたインターネット回線を利用することができる。インターネット回線を利用することを想定して通信ネットワーク２を構成することで、端末手段Ｙ１〜Ｙ３が当該企業の外部にある状態でも管理サーバ１０にアクセスして必要な情報の入力が可能になる。なお、本発明はこれに限定されず、企業内のみに限定したＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗａｏｒｋ）回線のみで通信ネットワーク２を構成すること、或いはインターネット回線と企業内のＬＡＮを組み合わせて構成することも可能であり、有線、無線を含め端末手段Ｙ１〜Ｙ３と管理サーバ１０とを接続することが可能なあらゆるネットワーク手段を採用することができる。
【００２０】
図に示すように、各部署Ａ〜Ｃには、各部署Ａ〜Ｃに所属する従業員（ａ１〜ａ１２、ｂ１〜ｂ８、ｃ１〜ｃ１０）が紐付けされており、被評価対象となる各部署Ａ〜Ｃと従業員がグループ化されている。なお、本発明における「部署」は、複数の従業員が所属する集合体を指すものであればよく、形式や名称により限定されず、部門、部、課、係、グループ等、いかなる集合体をも含む。
【００２１】
管理サーバ１０は、金銭の授受が発生することが想定される外部組織Ｇ（サプライヤー、官公庁、輸送会社、ユーザー、ライセンサー、ライセンシー等）と通信ネットワーク２を介して接続されており、外部組織Ｇと当該企業との業務の請負情報、及び該業務に対する支払い金額の情報が管理サーバ１０で管理されるように構成されている。
【００２２】
本実施形態における人事管理システム１の管理サーバ１０について、図２を用いてさらに詳細に説明する。管理サーバ１０には、少なくとも、コントロール手段１２と、口座記憶手段１４が備えられている。該コントロール手段１２は、ポイント設定部１２ａ、ポイント交換部１２ｂ、外部支出入管理部１２ｃ、人事評価部１２ｄ、対戦管理部１２ｅを含んで構成される。
【００２３】
外部支出入管理部１２ｃは、外部支出管理部１２１と、外部収入管理部１２２とから構成され、人事評価部１２ｄは、部署評価部１２３と、個人評価部１２４とから構成されている。該コントロール手段１２を構成するポイント設定部１２ａ、ポイント交換部１２ｂ、外部支出入管理部１２ｃ、人事評価部１２ｄ、対戦管理部１２ｅは、コンピュータプログラムから構成される。該コンピュータプログラムは管理サーバ１０のメモリに登録され、端末手段Ｙ１〜Ｙ３から入力された情報に基づき、割り当てられた処理を適宜実行する。また、口座記憶手段１４は、磁気ディスク等の補助記憶装置により構成され、ポイント交換部１２ｂにより管理される。
【００２４】
人事評価部１２ｄは、口座記憶手段１４に記憶された各口座の残高の情報を参照しながら部署評価、個人評価を実行するものであり、人事評価部１２ｄによって実行され得られる人事評価の情報は、管理サーバ１０にアクセスする端末手段の内、人事評価を担う評価部署（例えば人事部等）の担当者がアクセスしていることが識別された評価部署端末２０からのみ閲覧することができるように設定される。
【００２５】
対戦管理部１２ｅは、企業内において各部署、従業員に所属する成果を発表して対戦を行う際の管理を行うプログラムによって構成されるものであり、成果発表設定部１２５、投票ポイント設定部１２６、勝敗決定部１２７、個人振込部１２８、部署振込部１２９と、を含んでいる。対戦管理部１２ｅの作用については、おって詳述する。
【００２６】
本発明の人事管理システム１は、概ね以上のように構成されており、人事管理システム１で流通するポイントがどのようにして各口座に蓄積されるのかについて、業務及びポイントの流れの例を図３に、部署口座及び個人口座の具体的な構成例を図４に示しながら説明する。なお、図３、４に基づいてなされる説明では、部署Ａ〜Ｃ、及び部署Ａ〜Ｃに所属する従業員個人に関連した業務、及びポイントの流れを説明する。
【００２７】
本発明において扱われる部署、及び部署に所属する従業員の個人口座の一例が図４（ａ）に示されている。部署Ａの口座は、部署Ａのポイントを管理する部署口座ＸＡと、部署Ａに紐付けされた従業員（全１２名）に割り当てられ個人の業務遂行により発生するポイントを管理するための個人口座ａ１〜ａ１２と、から構成されている。
【００２８】
部署Ｂの口座は、上記した部署Ａと同様に、部署Ｂのポイントを管理する部署口座ＸＢと、部署Ｂに紐付けされた従業員（全８名）に割り当てられ個人の業務遂行により発生するポイントを管理するための個人口座ｂ１〜ｂ８とから構成され、部署Ｃの口座も上記と同様に、部署Ｃのポイントを管理する部署口座ＸＣと、部署Ｃに紐付けされた従業員（全１０名）に割り当てられ個人の業務遂行により発生するポイントを管理するための個人口座ｃ１〜ｃ１０とから構成されている。ここで、「部署口座」とは、部署、及び所属する従業員に部署外から振り込まれたポイント、及び部署、及び所属する従業員が外部の部署、又は個人口座に振り込んだポイントを管理するための口座であり、「個人口座」とは、従業員個人が業務を依頼し、或いは請け負った業務に関連して交換されたポイントを管理するためのものである。より具体的に言えば、部署口座、又は従業員の個人口座から他の部署に所属する従業員の個人口座にポイントが振り込まれた場合は、振り込まれた従業員の個人口座にポイントが加算されると共に、該ポイントが振り込まれた従業員の個人口座が紐付けされた部署の部署口座にも同額のポイントが加算される。また、部署に所属する従業員の個人口座から他の部署に所属する従業員の個人口座にポイントが振り込まれた場合は、振り込んだ従業員の個人口座からポイントが減算されると共に、振り込んだ個人口座が紐付けされた部署の部署口座からも該ポイントが減算される。そして、部署に所属する従業員の個人口座の間、あるいは部署に所属する従業員の個人口座と部署口座との間においてポイントの交換があった場合は、当該部署の部署口座は変動しない。
【００２９】
上述した各口座の残高の情報は、管理サーバ１０に備えられた口座記憶手段１４に記憶されるものであり、人事評価の対象となる所定の期間の期初、例えば年度の初めにおける各部署の部署口座ＸＡ、ＸＢ、ＸＣ、及び各個人口座ａ１〜ａ１２、ｂ１〜ｂ８、ｃ１〜ｃ１０のポイント残高はすべて０に設定される。そして、各部署Ａ〜Ｃに割り当てられた端末手段Ｙ１〜Ｙ３によって、各部署、各従業員によって遂行される業務、該業務に応じて設定されるポイント、及び各業務が完了した旨の情報等が入力されることにより、各口座のポイント残高が変化する。実際に業務が発生してから各口座のポイント残高が増減する過程を、より具体的に説明する。
【００３０】
先ず、外部組織Ｇに分類されるユーザーＵが、当該企業の製品Ｐ（１，０００万円）を購入すべく営業を担当する部署Ｃに発注したものとする（図３中（ア））。本業務は、外部組織Ｇからの収入となる業務であるため、本件業務を割り当てられた部署Ｃに所属する従業員ｃ１が、端末手段Ｙ３から、管理サーバ１０内に構成されたコントロール手段１２の外部支出入管理部１２ｃの外部収入管理部１２２にアクセスし、部署Ｃが１，０００万円で製品Ｐを受注したこと、従業員ｃ１に１，０００，０００ポイントで当該業務が割り当てられたことを入力する。
【００３１】
上記製品Ｐは、ベースとなる製品に対してユーザーＵの要求仕様に合わせたカスタマイズが必要であるため、従業員ｃ１は、ユーザーＵの要求仕様に基づくカスタマイズを、設計担当の部署Ｂの従業員ｂ１に依頼する（図３中（イ））。この際、従業員ｃ１と、従業員ｂ１との間で、業務に必要な負荷、時間を考慮し、当該設計に係る業務に応じたポイントが設定される。本実施形態では、当該設計業務に応じたポイントを１，０００，０００ポイントと設定し、請け負った従業員ｂ１は、所属する部署の端末手段Ｙ２から、管理サーバ１０のコントロール手段１２にアクセスし、ポイント設定部１２ａに、依頼元の部署情報、当該業務内容、それに応じたポイントを入力する。
【００３２】
従業員ｂ１は要求仕様に従いカスタマイズ設計を行い、受注した上記設計業務を完了させる。製品Ｐの設計図面が完成した旨を従業員ｃ１に報告し（図３中（ウ））、正式に受領されれば、従業員ｂ１が遂行した業務が完了した旨の情報を、端末手段Ｙ２からコントロール手段１２にアクセスして入力する。本件業務は、部署Ｃから請け負った業務であるため、コントロール手段１２のポイント交換部１２ｂは、部署Ｃの部署口座ＸＣから従業員ｂ１の個人口座ｂ１に対して１，０００，０００ポイントを振り込むポイント交換を実施する。なお、本実施形態では、部署口座ＸＣから直接個人口座ｂ１にポイントを振り込むようにしたが、これに限定されず、形式的に部署口座Ｃから担当している従業員である個人口座ｃ１に１，０００，０００ポイントを振り込み、個人口座ｃ１を経由して部署Ｂの個人口座ｂ１に振り込むようにしてもよい。この時点では、部署Ｂ、部署Ｃの部署口座ＸＢ、ＸＣ、従業員ｂ１の個人口座ｂ１は、以下のように変化する。
【００３３】
部署Ｂ：
部署口座ＸＢ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｂ１＝１，０００，０００ポイント
部署Ｃ：
部署口座ＸＣ＝−１，０００，０００ポイント
【００３４】
補足すると、本発明の「ポイント交換部１２ｂ」の作用により、部署口座、又は従業員の個人口座から他の部署に所属する従業員の個人口座にポイントが振り込まれた場合は、振り込まれた従業員の個人口座にポイントが加算されると共に、該従業員が所属する部署の部署口座にも同ポイントが加算されるようになっている。よって、上記したケースでは部署Ｃの部署口座ＸＣから他の部署Ｂの従業員ｂ１の個人口座ｂ１に１，０００，０００ポイントが振り込まれているため、部署口座ＸＢにも同ポイントが加算されている。
【００３５】
完成した設計図面に基づき従業員ｃ１は、製造を担当する部署Ａに製品Ｐの製造を依頼する。従業員ｂ１によって作成された該設計図面は、製造を担当する部署Ａに送られ、部署Ａが請け負う製品Ｐの製造業務の負荷、製造に必要な部品代等の製造コストを考慮して８，０００，０００ポイントが設定され発注される（図３中（エ））。製品Ｐの製造は、部署Ａに所属する複数の従業員によってなされるものであり、従業員個人ではなく部署Ａに発注される。部署Ａでは、当該製品Ｐの製造を担当する担当者として従業員ａ１〜ａ４の４名を割り当て、当該製造業務に応じ１人につき５００，０００ポイントが設定される。そして、該担当者は、部署Ａが部署Ｃから製品Ｐの製造を８，０００，０００ポイントで受注したこと、該製造業務を部署Ａ内の従業員ａ１〜ａ４に割り当て、従業員ａ１〜ａ４が製造に係る業務を５００，０００ポイントで請け負ったことを、部署Ａの端末手段Ｙ１から管理サーバ１０にアクセスし、ポイント設定部１２ａに入力する。なお、本実施形態では、部署Ｃから部署Ａに対して製品Ｐの製造を依頼したが、例えば、設計を担当する部署Ｂに対して製造を含めた業務を依頼し、部署Ｂから部署Ａに対して製品Ｐの製造が依頼されるようにしてもよい。
【００３６】
部署Ａでは、製品Ｐを製造するに当たり、部品ｐ１、ｐ２を外部のサプライヤーから購入する必要があるため、外部組織ＧのサプライヤーＳに必要部品ｐ１、ｐ２を６００万円で発注する（図３中（オ））。この業務は、外部組織Ｇに対する支出を伴うものであるため、コントロール手段１２の外部支出管理部１２ｃの外部支出管理部１２１に業務内容、及び実際の支出予定の金額が登録される。なお、説明の都合上、発注する部品をｐ１、ｐ２のみで記載したが、実際は複数のサプライヤーに対してより多数の部品が発注されることが想定される。
【００３７】
サプライヤーＳに発注していた部品ｐ１、ｐ２が部署Ａに納品されると（図３中（カ））、部署Ａからは、部品ｐ１、ｐ２に応じた金額６００万円がサプライヤーＳに支払われる。端末手段Ｙ１から、部品ｐ１、ｐ２が納品され部品ｐ１、ｐ２の代金が支払われた旨の情報がコントロール手段１２に入力されると、外部支出管理部１２１が実行されることにより、口座記憶手段１４のポイントを管理するポイント交換部１２ｂに該情報が伝達され、部署Ａの部署口座ＸＡから当該代金に相当するポイント＝６，０００，０００ポイントが差し引かれる。この時点では、部署Ａ〜Ｃの部署口座ＸＡ、ＸＢ、ＸＣ、及び従業員の個人口座ｂ１の残高は、以下のようになる。
【００３８】
部署Ａ：
部署口座ＸＡ＝−６，０００，０００ポイント
部署Ｂ：
部署口座ＸＢ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｂ１＝１，０００，０００ポイント
部署Ｃ：
部署口座ＸＣ＝−１，０００，０００ポイント
【００３９】
部署Ａにおいて製品Ｐの製造を担当する従業員ａ１〜ａ４は、割り当てられた当該業務を遂行し、製品Ｐを組み立てて完成させ、ユーザーＵとの窓口となる部署Ｃに納品する（図３中（キ））。なお、部署Ａ、部署Ｃは同じ企業内の部署であることから、当該「納品」は、必ずしも製品Ｐを物理的に部署Ｃに移動させることを意味せず、製品Ｐを部署Ａ内に、或いは、当該企業内の所定の完成品置場に保管し、製品Ｐが完成した旨の報告が部署Ｃになされることでもよい。そして、製品Ｐが部署Ｃに納品された後、製造を担当した部署Ａの端末手段Ｙ１から、製品Ｐの製造業務が完了した旨をコントロール手段１２に入力する。これにより、ポイント設定部１２ａに設定されていたポイントに基づいて、部署Ｃの部署口座ＸＣから部署Ａの部署口座ＸＡに８，０００，０００ポイントが振り込まれ、それと同時に部署口座ＸＡから部署Ａに所属する製造を担当した従業員ａ１〜ａ４の個人口座ａ１〜ａ４のそれぞれに５００，０００ポイントが振り込まれる。ここで、本発明に基づき構成されたコントロール手段１２は、部署口座から当該部署に所属する従業員にポイントを振り込んだ場合は、部署口座ＸＡの口座を変動させないようにしている。これにより、各口座の残高は以下のようになる。
【００４０】
部署Ａ：
部署口座ＸＡ＝２，０００，０００ポイント
個人口座ａ１＝５００，０００ポイント
個人口座ａ２＝５００，０００ポイント
個人口座ａ３＝５００，０００ポイント
個人口座ａ４＝５００，０００ポイント
部署Ｂ：
部署口座ＸＢ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｂ１＝１，０００，０００ポイント
部署Ｃ：
部署口座ＸＣ＝−９，０００，０００ポイント
個人口座ｃ１＝−９，０００，０００ポイント
【００４１】
上記の口座残高の変化について補足すると、部署Ｃの部署口座ＸＣから部署Ａに振り込まれた８，０００，０００ポイントは、部署Ａの部署口座ＸＡに振り込まれ、該部署口座ＸＡの残高が−６，０００，０００ポイントから２，０００，０００ポイントとなる。そして、部署口座ＸＡから、製品Ｐの製造を担当した従業員ａ１〜ａ４の各個人口座ａ１〜ａ４に５００，０００ポイントが振り込まれる。ここで、上述したように、同じ部署内におけるポイントの交換では部署口座を変動させないようにしているので、部署Ａの部署口座ＸＡは２，０００，０００ポイントのままで変化はしない。
【００４２】
部署Ｃは、製品Ｐの完成を受け、当該製品Ｐを外部のユーザーＵに納品する（図３中（ク））。製品Ｐを受領したユーザーＵは、製品Ｐの代金として１，０００万円を当該企業に支払う。この、納品完了、支払完了情報を従業員ｃ１が端末手段Ｙ３から入力する。ユーザーＵから支払われた代金１，０００万円は、外部組織Ｇから支払われる現実の金銭であり、図３に示す外部収入管理部１２２が介在していることにより、ユーザーＵから１，０００万円の収入があった旨の情報がポイント交換部１２ｂに送られ、代金１，０００万円に相当する１０，０００，０００ポイントが部署Ｃの部署口座ＸＣに振り込まれる。それと同時に当該業務が完了したことにより、部署口座ＸＣから、部署Ｃにおいて当該業務を担当した従業員ｃ１の個人口座ｃ１に１，０００，０００ポイント振り込まれる。以上で、製品ＰがユーザーＵから発注され、企業内にて各部署が連携して最終的に製品ＰがユーザーＵに納入されるまでの業務が遂行されたことになる。これにより、各口座の残高は以下のようになる。
【００４３】
部署Ａ：
部署口座ＸＡ＝２，０００，０００ポイント
個人口座ａ１＝５００，０００ポイント
個人口座ａ２＝５００，０００ポイント
個人口座ａ３＝５００，０００ポイント
個人口座ａ４＝５００，０００ポイント
部署Ｂ：
部署口座ＸＢ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｂ１＝１，０００，０００ポイント
部署Ｃ：
部署口座ＸＣ＝１，０００，０００ポイント
個人口座ｃ１＝１，０００，０００ポイント
【００４４】
なお、上述したポイントの交換等は、単なる一例にすぎず、業務に伴ってポイントが振り込まれる際の振り込み先、ポイント額等、ポイント交換の時期は適宜部署、従業員間において調整される。例えば、上述した実施例では、製品Ｐのカスタマイズ設計を、部署Ｂの従業員ｂ１に直接依頼したが、従業員ｂ１個人ではなく、部署Ｂに対して業務を依頼し、適宜部署Ｂ内にて必要業務を適任者に振り分けてもらうようにしてもよく、その場合はカスタマイズ設計の対価となるポイントは部署Ｃの部署口座ＸＣから部署Ｂの部署口座ＸＢに一旦振り込まれ、部署口座ＸＢから個人口座ｂ１へ業務に応じたポイントが振り込まれることとなる。
【００４５】
上述した実施形態においては、業務完了までの過程で、各口座の残高が負の値（マイナス）になることがある。よって、この途中の段階で評価を行う場合、各従業員が業務を問題なく遂行しているにも係わらず、口座の残高に基づいて人事評価を実施すると、評価の結果において不公平が生じる場合が想定される。これを防止すべく、業務発生から完了までの間のポイントを一時的に立て替えて振り込む、仮想の「銀行（バンク）」のような役割を担う構成をポイント交換部に備えることもできる。本実施形態でいえば、部署Ｃの部署口座ＸＣから部署Ｂの従業員ｂ１の個人口座ｂ１への振り込み、製品Ｐを製造した部署Ａの部署口座ＸＡへのポイント振り込み、或いは、部署Ａから外部組織ＧのサプライヤーＳに対する金銭の支払いに伴うポイントの支出を、当該「銀行（バンク）」が立て替えて実施し、各業務の完了に伴いポイントが各口座に振り込まれた時点で、立て替えられていたポイント分を、当該「銀行（バンク）」に返済するようにしてもよい。そのようにすることで、順調に遅滞もなく遂行されている業務であるにも関わらず、評価のタイミングによって不当に低い評価を付けられることが防止される。
【００４６】
上述したように、各部署、従業員が請け負った業務が遂行されることにより、部署口座、個人口座のポイントの残高が増減する。図４（ａ）には、所定期間、例えば６ケ月間の業務を遂行することにより蓄積された口座のポイント残高が示されている。なお、図４（ａ）では、全ての個人口座についての残高を示しておらず、一部省略されている。ここで、図４（ａ）に示すように、部署Ａの部署口座ＸＡの残高は１２，０００，０００ポイントであり、部署Ａ内の各個人口座の内、最も残高が高い個人口座は個人口座ａ３の１，２５０，０００ポイント、最も残高が低い個人口座は、個人口座ａ４の５００，０００ポイントであったことが理解される。
【００４７】
同様に、部署Ｂの部署口座ＸＢの残高は１２，０００，０００ポイントであり、部署Ｂ内で個人口座の残高が最も高いのは、個人口座ｂ８の１，６００，０００ポイント、最も低いのは個人口座ｂ２の９００，０００ポイントであること、さらに、部署Ｃの部署口座ＸＣの残高は１３，０００，０００ポイントであり、部署Ｃ内の個人口座の残高が最も高いのは個人口座ｃ２の２，５００，０００ポイント、最も低いのは個人口座ｃ１０の９００，０００ポイントであることが理解される。なお、上述したように、各口座の残高は業務を遂行するに伴い単純に増加するものではなく、業務の発注、受注を互いにし合うことで増減するものである。また、部署口座は、各部署に所属する従業員の個人口座のポイントの他に、部署口座に直接振り込まれたポイントも含んでおり、必ずしも個人口座のポイントの合算とならないことは上述した説明から明らかなとおりである。
【００４８】
人事評価部１２ｄの作用について説明する。部署評価部１２３は、所定の期間の部署の評価を実行すべく、所定の期間の期末日における各部署Ａ〜Ｃの部署口座ＸＡ〜ＸＣの残高を当該部署の所属人数（部署Ａ：１２名、部署Ｂ：８名、部署Ｃ：１０名）で除算する。これにより、図４（ｂ）に示されているように、各部署の一人当たりのポイントが算出される。この数値に基づいて部署Ａ〜Ｃの評価を実施する。図４（ｂ）の例では、最も高い評価を得るのは、部署Ｂであり、最も低い評価となるのは、部署Ａとなる。このように、単純に部署の部署口座の残高が大きくても必ずしもその部署が高評価とはならず、一人当たりの残高が高い部署が、効率よく企業の業績に貢献したとして評価されるのである。
【００４９】
これに対し、個人の評価は、個人評価部１２４を実行することで、個人口座のポイントの残高に基づいて実施される。図４（ａ）から明らかなように、最も残高が高かった従業員は部署Ｃに所属する従業員ｃ２であり、最も低かった従業員は部署Ａに所属する従業員ａ４であった。このように、部署の評価、及び当該個人口座のポイントの残高に基づいて部署、個人の評価が実施され、各個人の昇給、昇格については、所属する部署の評価、個人の評価を総合した総合評価によって決定される。
【００５０】
本発明を具現化すべく構成された本実施形態における対戦管理部１２ｅの作用について、以下に説明する。本実施形態のコントロール手段１２に構成された対戦管理部１２ｅは、上述したように、成果発表設定部１２５、投票ポイント設定部１２６、勝敗決定部１２７、個人振込部１２８、部署振込部１２９を含んでいる。
【００５１】
成果発表設定部１２５は、第一の発表者に所属する第一の成果と、第二の発表者に所属する第二の成果とを発表して対戦させる対戦カードを設定する。「第一の発表者に所属する第一の成果」とは、第一の発表者個人、若しくは第一の発表者を含む複数の従業員が成し得た業務上の成果であり、通常は第一の発表者が所属する部署の業務上の成果である。いずれの部署の成果発表を対戦させるかは、人事管理システム１によってランダムに指定されてもよいし、順番に持ち回りとすることもできるし、立候補によって募る形式とすることもできる。ただし、対戦相手の組み合わせが偏らないように、一度対戦した発表者とは次から複数回の間、対戦相手として選択されないようにする等、適宜対戦条件が適用される。対戦カードが決定されたならば、各端末手段から入力された各発表者の情報、発表する成果のテーマ、発表会の場所、日時等が設定され、成果発表の対戦に関する情報が、各端末手段Ｙ１〜Ｙ３上に告知される。なお、上記した発表者は、必ずしも個人であることに限定されず、複数人であることを除外するものではない。
【００５２】
上記したように、成果発表設定部１２５によって、成果発表設定がなされたならば、実際に第一の発表者、第二の発表者による第一の成果、第二の成果を発表し合い対戦する発表会が実施される。本発明に基づいて実施される対戦の概要を図５に示すイメージ図を参照しながら詳細に説明する。
【００５３】
本実施形態の成果発表設定部１２５にて設定された対戦カードは、部署Ｄに所属する発表者ｄと、部署Ｅに所属する発表者ｅであり、事前に告知された場所（成果発表ステージ）にて成果発表会が開催され、第一の発表者、第二の発表者に所属する第一の成果、第二の成果、すなわち各発表者が成し遂げた第一の成果、第二の成果が発表される。発表者ｄ、発表者ｅ以外の従業員は、観戦者としてこの対戦に参加できる。該対戦を観戦した各従業員（個人ａ１〜個人ｃ１０）は、発表の内容を評価する。評価の判断は各観戦者に委ねられるが、企業への貢献度や独創性等に加え、発表そのものの出来栄えを評価に含めることを妨げない。各観戦者は、該評価を基に、いずれか一方の発表に対して各観戦者の個人口座から拠出できる範囲でポイントを任意に設定して各自が使用する端末手段Ｙ１〜Ｙ３から、投票するポイント（投票ポイント）額を入力し、対戦管理部１２ｅの投票ポイント設定部１２６で受け付けられ、該投票ポイントと観戦者とが紐付けられて記憶される。なお、観戦者が設定できる投票ポイントには適宜上限を設けるようにしてもよく、また、発表者が所属する部署の従業員による投票ポイントにはさらに制限を設けることにしてもよい。
【００５４】
各観戦者の投票ポイントの受け付けは、発表が終了した後、所定の期間の間に行われ、該期間が経過すると締め切られる。対戦管理部１２ｅに配設された勝敗決定部１２７は、該第一の成果に対して投票された投票ポイントを合計して第一の集計ポイントを算出すると共に、該第二の成果に対して投票された投票ポイントを合計して第二の集計ポイントを算出し、該第一の集計ポイントと第二の集計ポイントとを比較して合計ポイントが高い方を勝者として決定する。本実施形態における対戦では、従業員である個人ａ１〜個人ｃ１０が観戦し、各観戦者が投票ポイントを設定した結果、発表者ｄが該発表会にて紹介した第一の成果の第一の集計ポイントが５，０００，０００ポイントであり、発表者ｅが紹介した第二の成果の第二の集計ポイントが８，０００，０００ポイントであったので、該勝敗決定部１２７は、発表者ｅを勝者として決定する。
【００５５】
上記したように、発表者ｅが勝者に決定されると、対戦管理部１２ｅの個人振込部１２８が実行され、勝者側に投票ポイントを設定した観戦者の各個人に投票ポイントの分配を実行する。より具体的に説明すると、図２に示すように、対戦管理部１２ｅは、口座記憶手段１４の各口座のポイント交換を行えるようになっており、投票を行った全観戦者の個人口座ａ１〜ｃ１０から、各観戦者が設定した投票ポイントを差し引いておく。個人振込部１２８は、第一の集計ポイント５，０００，０００ポイントと第二の集計ポイント８，０００，０００ポイントのうち勝者を決定した高い方の集計ポイント、すなわち第二の集計ポイント８，０００，０００ポイントを分母とし、該勝者に投票ポイントを設定した観戦者の各投票ポイントを分子とする払い戻し係数を演算する。例えば、観戦者である従業員個人ｃ１が、勝者である発表者ｅの第二の成果についての発表に投票ポイントとして２００，０００ポイントを設定したとすると、払い戻し係数は以下のように決定される。
【００５６】
払い戻し係数＝個人ｃ１の投票ポイント／第二の集計ポイント
＝２００，０００／８，０００，０００
＝０．０２５
【００５７】
上記のように算出された払い戻し係数を第一の集計ポイント及び第二の集計ポイントの合算値（５，０００，０００＋８，０００，０００＝１３，０００，０００ポイント）に乗じたポイントを分配ポイントとして算出する。上記した個人ｃ１の場合は以下のようになる。
【００５８】
個人ｃ１の分配ポイント＝集計ポイントの合算値×払い戻し係数
＝１３，０００，０００×０．０２５
＝３２５，０００
【００５９】
つまり、第二の成果を発表した発表者ｅに対し２００，０００ポイントを投票ポイントとして設定した個人ｃ１の個人口座ｃ１には、個人振込部１２８が実行するポイント交換により３２５，０００ポイントが振り込まれ、今回の対戦において投票ポイントを設定する前に比べ、１２５，０００ポイントだけ個人口座ｃ１の残高が増加する。勝者となった発表者ｅに対して投票ポイントを設定した個人ｃ３・・・個人ｃ１０の各観戦者に対しても上記個人ｃ１と同様に演算がなされ、投票時に設定した投票ポイントによって算出される払い戻し係数に応じたポイントが分配される。
【００６０】
他方、敗者となった発表者ｄの第一の成果に対して投票を行った観戦者の個人口座からは、投票ポイントが差し引かれるのみで、上記した分配はなく、設定した投票ポイントだけ個人口座の残高が減少されることになる。なお、各観戦者が投票ポイントを設定した後、各観戦者の個人口座から該投票ポイントが差し引かれるタイミングは、投票ポイントを設定すべく端末手段Ｙ１〜Ｙ３から投票ポイント額を入力した時でもよいし、勝敗決定部１２７により勝者が決定し分配が実行されるタイミングでもよい。投票ポイントを設定した時点で各観戦者の個人口座から差し引いた場合は、その時点では分配先が決定していないため、振込先は保留となる。
【００６１】
本実施形態では、対戦管理部１２ｅに上記した個人振込部１２８に加え、部署振込部１２９も備えられている。図５を参照しながら、部署振込部１２９の作用について説明する。第一の成果を発表する発表者ｄが所属する部署Ｄ及び第二の成果を発表する発表者ｅが所属する部署Ｅは、成果発表の対戦に伴い拠出すべき対戦ポイント（１，０００，０００ポイント）を拠出するように予め決められている。よって、該対戦がなされる前に、部署Ｄ、部署Ｅの部署口座ＸＤ、部署口座ＸＥのそれぞれから、対戦ポイントとして１，０００，０００ポイントが差し引かれる。
【００６２】
各発表者ｄ、ｅによる成果発表が行われ、上記したように勝者が発表者ｅに決定されると、部署振込部１２９の作用により、両部署から拠出された対戦ポイントの合算値（２，０００，０００ポイント）が、勝利ポイントとして発表者ｅが所属する部署Ｅの部署口座ＸＥに振り込まれ、部署口座ＸＥの残高が増加することとなる。
【００６３】
なお、発表者ｄ、ｅは、勝敗の如何に関わらず、成果発表に伴う業務ポイントが設定され、「成果発表」という業務を遂行することで、所属する部署の部署口座から業務ポイントを得ることができるが、上記したように発表者ｅが勝利した場合、部署口座に振り込まれる勝利ポイントから発表者ｅに一部を分配するようにすれば、より発表に対するモチベーションを向上することができる。
【００６４】
成果を発表して観戦者から良い評価を得るためには、優れたプレゼンテーション能力が求められ、勝者となった発表者には相応の評価がなされるべきである。本実施形態のコントロール手段１２の対戦管理部１２ｅには、成果発表を行う発表者に対して段位を設定する段位制度を設けている（図示は省略している。）。対戦管理部１２ｅに設けられた段位制度では、発表者の勝敗を記録し、記録された勝ち数に応じて段位を設定する。段位を示すための具体的な名称は特に限定されないが、例えば、初めて発表する者を１０級とし、９級、８級・・・１級、さらに、１段、２段・・・１０段・・・ｎ段のように昇進させることができる。具体的な昇進基準は任意に設定可能であるが、例えば、発表によって１回の勝利を収める毎に勝ち点として１点を与え、これを対戦管理部１２ｅに記録する。敗者となった場合は、勝ち点は加算されない。そして、この勝ち点が蓄積されて所定の勝ち点（例えば３点）が蓄積される毎に昇進させることができる。このようにして段位（１０級〜ｎ段）が与えられることにより、対戦管理部１２ｅに対し、以下のような対戦ルールを設定することもできる。
【００６５】
上記した成果発表を行う者として２人の発表者が選ばれた場合に、発表者の段位の差に所定のポイント（例えば、１，０００，０００ポイント）を乗じた額を下位の段位である発表者の個人口座から、上位の段位を有する発表者の個人口座に、いわば胸借り料として振り込ませる。そして、下位の段位である発表者が上位の段位である発表者に勝利した時にのみ、上記した勝者に与えられる通常の勝ち点（１点）に加え、段位の差に応じた勝ち点、例えば、１０級の発表者が１級の発表者に勝利した場合は９点を勝者に与えるようにすることができる。このようにすることで、優れた発表を行うものは、その点が評価されて高い段位を得ることができ、高い段位を得ている発表者は、成果発表ステージに立つだけで個人口座の残高を増やすことができる。また、段位の低い発表者でも、上位の段位にある発表者に勝利することで、一気により高い段位に昇進するチャンスが与えられ、高いモチベーションで発表に臨むことができる。
【００６６】
上記した対戦管理部１２ｅの個人振込部１２８、部署振込部１２９の作用により、以下のような効果を得ることができる。すなわち、各従業員は他者の業務成果の発表を対戦という形で観戦することで、通常であれば、詳しく知ることのできない他部署でなされた優れた業務成果を詳細に知ることができ、企業内の他部署で行われている事業や、他部署の業務に関する知見を広げることができると同時に、発表された成果に対して投票ポイントを設定するという形で評価を行うことで、各従業員の個人口座に蓄積されたポイントを増やす機会を得ることができる。
【００６７】
さらに、成果を発表する部署側の立場からすると、自分達が達成した成果を他部署に知ってもらう機会が増えると同時に、該成果によって直接的に大きなポイントが得られない場合であっても、対戦によって観戦者の評価を得られれば、部署口座のポイントを増やすことが可能になり、部署に対する評価の向上にも繋げることができる。さらに経営者の立場から見れば、各部署が遂行する業務に関して部署間、従業員間の相互理解が深まることで企業内の連携が強まることが期待される。
【符号の説明】
【００６８】
１：人事管理システム
２：通信ネットワーク
１０：管理サーバ
１２：コントロール手段
１２ａ：ポイント設定部
１２ｂ：ポイント交換部
１２ｃ：外部支出入管理部
１２ｄ：人事評価部
１２ｅ：対戦管理部
１２３：部署評価部
１２４：個人評価部
１２５：成果発表設定部
１２６：投票ポイント設定部
１２７：勝敗決定部
１２８：個人振込部
１２９：部署振込部
１４：口座記憶手段
２０：評価部署端末
Ｙ１〜Ｙ３：端末手段
【図１】
2018180765.tif 000003
【図２】
2018180765.tif 000004
【図３】
2018180765.tif 000005
【図４】
2018180765.tif 000006
【図５】
2018180765.tif 000007