(57)【要約】【課題】本発明の課題は、着信履歴を共有する複数の電話機間で着信に対する応答情報を共有することを目的とする。【解決手段】上記課題は、交換機と、前記交換機を介して呼を発着信する複数の電話機とを有し、着信グループに含まれるいずれかの前記電話機が、着信に対する発信時に該着信を特定する情報を前記交換機に送信し、前記交換機は、前記着信グループ内の他の電話機に対し、前記情報を含む、前記着信の履歴を発信済みに変更する要求を送信する着信履歴更新システムにより達成される。【選択図】図１
2018148414.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
交換機と、
前記交換機を介して呼を発着信する複数の電話機とを有し、
着信グループに含まれるいずれかの前記電話機が、着信に対する発信時に該着信を特定する情報を前記交換機に送信し、
前記交換機は、前記着信グループ内の他の電話機に対し、前記情報を含む、前記着信の履歴を発信済みに変更する要求を送信する着信履歴更新システム。
【請求項２】
前記発信済みに変更する要求を受信した各電話機は、前記情報に基づいて自身の記憶部に保持している前記着信の履歴を前記発信済みに変更し、
前記各電話機は、前記発信済みに変更された前記履歴が選択されると、該履歴を反転表示で表示部に表示させる
ことを特徴とする請求項１記載の着信履歴更新システム。
【請求項３】
前記情報の受信に応じて、前記交換機は、該交換機の記憶部に記憶された前記着信グループのデータを参照して、該情報を送信した電話機の番号を用いて、同一グループの前記他の電話機を特定する
ことを特徴とする請求項１又は２記載の着信履歴更新システム。
【請求項４】
交換機と、
前記交換機を介して呼を発着信する複数の電話機とを有し、
ピックアップグループに含まれるいずれかの電話機が着信に対してピックアップ応答を発信すると、前記交換機は、該ピックアップ応答した該着信の元の着信先に、該着信を特定する情報とピックアップ応答の電話機の番号とを含む、該着信の履歴を応答済みに変更する要求を送信する着信履歴更新システム。
【請求項５】
前記ピックアップ応答した前記着信の前記元の着信先に対して着信グループが設定されている場合、前記交換機は、該元の着信先に加えて、前記着信グループ内の他の電話機に対しても前記応答済みに変更する要求を送信する請求項４記載の着信履歴更新システム。
【請求項６】
電話機から、該電話機の着信グループへの着信に対する発信時に送信された該着信を特定する情報を受信し、
前記情報を送信した前記電話機の前記着信グループ内の他の電話機に、前記着信の履歴を発信済みに変更する要求を送信する
処理を交換機のコンピュータに実行させる着信履歴更新プログラム。
【請求項７】
着信の履歴を記憶部に記憶し、
前記着信の履歴の選択による発信に応じて、該着信を特定する情報を交換機に送信し、該交換機に、着信グループへの着信に対する発信である場合、着信グループ内の他の電話機の前記着信の履歴を発信済みに変更させる
処理を電話機のコンピュータに実行させる着信履歴更新プログラム。
【請求項８】
電話機から、該電話機の着信グループへの着信に対する発信時に送信された該着信を特定する情報を受信し、
前記情報を送信した前記電話機の前記着信グループ内の他の電話機に、前記着信の履歴を発信済みに変更する要求を送信する
処理を交換機のコンピュータが行う着信履歴更新方法。
【請求項９】
着信の履歴を記憶部に記憶し、
前記着信の履歴の選択による発信に応じて、該着信を特定する情報を交換機に送信し、該交換機に、着信グループへの着信に対する発信である場合、着信グループ内の他の電話機の前記着信の履歴を発信済みに変更させる
処理を電話機のコンピュータが行う着信履歴更新方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、着信履歴更新システム、着信履歴更新プログラム、および着信履歴更新方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
構内交換機には、特定の内線番号への着信に対して、グループ化した複数の内線電話機に同時着信する機能がある。また、各内線電話機は、着信に対応して発信元の電話番号と着信日時を着信履歴として記憶する機能がある。
【０００３】
このような２つの機能により、発信元がグループ内の内線電話機の１つに発信を行うと、グループ内の複数の内線電話機に同時着信するとともに、複数の内線電話機に「着信履歴」が記憶される。これにより、グループ内の複数の内線電話機のいずれかが、発信元へコールバックすることができる。
【０００４】
コールバックに関して、着信履歴の発呼者番号を使用して外線発信によるコールバックをした内線電話機の内線番号を表示する技術等が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−２８２３３６号公報
【特許文献２】特開２００７−９７２３５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述した技術によって、グループ内のいずれかの内線電話機から発信元へコールバックすることが容易に行なえるようになった。しかし、コールバック後にも、グループ内の他の内線電話機にも「着信履歴」が残っており、コールバック済みであることを知らずに、同一発信元へ複数の内線電話機からコールバックしてしまうといった問題がある。
【０００７】
また、特定の内線電話機への着信に対して、他の内線電話機が代理応答した場合、元々着信していた内線電話機では誰が応答したのかを知ることができないといった問題がある。
【０００８】
したがって、１つの側面では、着信履歴を共有する複数の電話機間で着信に対する応答情報を共有することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
一態様によれば、交換機と、前記交換機を介して呼を発着信する複数の電話機とを有し、着信グループに含まれるいずれかの前記電話機が、着信に対する発信時に該着信を特定する情報を前記交換機に送信し、前記交換機は、前記着信グループ内の他の電話機に対し、前記情報を含む、前記着信の履歴を発信済みに変更する要求を送信する着信履歴更新システムが提供される。
【００１０】
また、上記課題を解決するための手段として、着信履歴更新プログラム、及び、着信履歴更新方法とすることもできる。
【発明の効果】
【００１１】
着信履歴を共有する複数の電話機間で着信に対する応答情報を共有することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】第１実施例におけるシステムの構成例を示す図である。
【図２】交換機のハードウェア構成を示す図である。
【図３】交換機の機能構成例を示す図である。
【図４】電話機のハードウェア構成を示す図である。
【図５】電話機の外観図である。
【図６】電話機の機能構成例を示す図である。
【図７】第１実施例における着信履歴管理表のデータ構成を示す図である。
【図８】第１実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。
【図９】第１実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。
【図１０】第１実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。
【図１１】第１実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。
【図１２】交換機による着信履歴更新処理（図１１の処理Ａ２）を説明するためのフローチャート図である。
【図１３】電話機による表示制御処理（図１１の処理Ａ４）及び着信履歴更新依頼処理（図１０の処理Ａ１）を説明するためのフローチャート図である。
【図１４】電話機による発信済み処理（図１１の処理Ａ３）を説明するためのフローチャート図である。
【図１５】第１実施例における着信履歴の表示例を示す図である。
【図１６】第２実施例におけるシステムの構成例を示す図である。
【図１７】第２実施例における着信履歴管理表のデータ構成を示す図である。
【図１８】第２実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。
【図１９】第２実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。
【図２０】交換機による着信履歴更新処理（図１９の処理Ｂ１）を説明するためのフローチャート図である。
【図２１】着信内線の電話機による応答済み処理（図１９の処理Ｂ２）を説明するためのフローチャート図である。
【図２２】電話機による表示制御処理（図１９の処理Ｂ３）を説明するためのフローチャート図である。
【図２３】第２実施例における着信履歴の表示例を示す図である。
【図２４】第３実施例におけるシステムの構成例を示す図である。
【図２５】第３実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。
【図２６】第３実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。
【図２７】第３実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。
【図２８】交換機による着信履歴更新処理（図２７の処理Ｃ１）を説明するためのフローチャート図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施の形態を図面に基づいて説明する。まず、コールバック後に着信履歴を更新する第１実施例について説明する。
【００１４】
［第１実施例］
図１は、第１実施例におけるシステムの構成例を示す図である。図１において、システム１００１は、交換機１００と、複数の電話機９とを有する。交換機１００と、複数の電話機９とは、構内網により接続される。
【００１５】
交換機１００は、企業等に設置される構内交換機であり、複数の電話機９が接続され、発信された呼で指定される内線番号（単に、内線という）に基づいて、回線を着信側の電話機９へと切り替える制御を行う。回線の切替制御では、交換機１００が、交換機１００に設定された着信グループデータ４１を参照し、着信する複数の電話機９を特定し、複数の電話機９に回線接続を行う。
【００１６】
複数の電話機９は、構内網を介して交換機１００に接続される内線電話機である。複数の電話機９に対して、予め定めた親番号の電話機９が着信した際のグループが予め設定される。着信グループデータ４１により親番号への着信時の親番号に代わって着信するグループが設定される。
【００１７】
着信グループデータ４１は、親番号の電話機９への着信時の子番号の電話機９への着信を知らせる設定を示すデータテーブルである。着信グループデータ４１では、親番号毎に１以上の子番号を対応付け、子番号毎に、親番号の電話機９に代わりに着信するための釦（ライン釦）の番号と、親番号の電話機９への着信時の呼出音の鳴動の有無とを指定する。
【００１８】
この例では、内線「4000」を親番号としたグループに対して、内線「4001」及び内線「4002」が子番号として設定されている。内線「4000」を指定した呼２ａに対して、内線「4001」の電話機９では、１番目の釦で着信可能とするが、呼出音を鳴動させない制御が設定されている。また、内線「4002」の電話機９では、２番目の釦で着信可能とし、かつ、呼出音を鳴動させる制御が設定されている。子番号の電話機９の着信可能な釦は、点滅されればよい。
【００１９】
システム１００１において、内線「4000」を親番号とし、内線「4001」及び内線「4002」を子番号とする電話機９が同一グループに割り当てられる場合で、第１実施例を説明する。
【００２０】
内線「3000」の電話機９から内線「4000」を指定した呼２ａを発信すると、交換機１００は、着信グループデータ４１を参照して、内線「4000」が親番号として設定されている場合、同一グループの子番号に対して、着信グループデータ４１に基づいて、設定された着信制御を行う。
【００２１】
交換機１００は、内線「3000」の電話機９と、内線「4000」と、内線「4001」と、内線「4002」の電話機９とに回線を接続する。また、交換機１００は、内線「3000」の電話機９から着信があったことを示す着信履歴データ３ｄを含む着信履歴記録要求３ａを、同一グループの電話機９の全てに送信する。内線「4000」、内線「4001」、及び内線「4002」の各電話機９が、同じ着信履歴記録要求３ａを保持する。
【００２２】
着信履歴データ３ｄは、呼２ｂを発信した電話機９の内線「3000」、交換機１００が着信した日時（以下、着信日時という）等を示す。
【００２３】
内線「4000」、内線「4001」、及び内線「4002」の電話機９のいずれかが内線「3000」の電話機９からの呼２ａに応答する前に、内線「3000」の電話機９から切断される。第１実施例では、着信履歴データ３ｄに基づき、同一グループ内の、例えば、内線「4001」の電話機９が、内線「3000」の電話機９へ折り返して呼２ｂを発信（コールバック）した場合、内線「4001」の電話機９が交換機１００へ着信履歴更新依頼３ｂを送信する。即ち、内線「3000」と、内線「3000」の電話機９からの呼２ａの着信日時とを示す着信履歴データ３ｄが設定された着信履歴更新依頼３ｂが交換機１００に送信される。
【００２４】
交換機１００は、着信履歴更新依頼３ｂに応じて、内線「4001」と同じグループの内線「4000」及び内線「4002」の電話機９に着信履歴更新要求３ｃを送信し、内線「4000」及び内線「4002」の電話機９の着信履歴データ３ｄを更新させる。
【００２５】
着信履歴更新要求３ｃは、内線「4001」の電話機９が着信履歴更新依頼３ｂで通知した着信履歴データ３ｄを含む。
【００２６】
内線「4000」及び内線「4002」のそれぞれの電話機９において、呼２ａの着信履歴データ３ｄが送信済み（コールバック済み）を示す発信済データ３ｅ（図７）で更新される。内線「4001」の電話機９では、呼２ｂの発信時に、呼２ａの着信履歴データ３ｄに発信済データ３ｅを対応付けて更新すればよい。
【００２７】
第１実施例における着信履歴更新依頼３ｂと、着信履歴更新要求３ｃとが行われない場合、内線「4001」と同じグループの内線「4000」及び内線「4002」の電話機９の呼２ａの着信履歴データ３ｄは更新されないため、同一グループのいずれかの電話機９が内線「3000」の電話機９へコールバックしたのか、又は、どの電話機９も全くコールバックしていないのか等を知ることができない。
【００２８】
内線「4000」及び内線「4002」の電話機９のそれぞれのユーザが、呼２ａの発信元（内線「3000」の電話機９のユーザ）に対して、重複してコールバックしてしまう場合がある。
【００２９】
第１実施例では、着信に係る同一グループ内において、少なくとも送信済み（コールバック済み）であることを知ることができる。したがって、呼２ａの発信元にとって、複数回に亘り異なる人物からのコールバックを受ける煩わしさを解消できる。また、無駄なコールバックを削減することができる。
【００３０】
交換機１００は、図２に示すようなハードウェア構成を有する。図２は、交換機のハードウェア構成を示す図である。図２において、交換機１００は、コンピュータによって制御される情報処理装置であって、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）１１と、主記憶装置１２と、補助記憶装置１３と、通信制御装置１４と、入力装置１５と、表示装置１６と、ドライブ装置１８とを有し、バスＢ１に接続される。
【００３１】
ＣＰＵ１１は、主記憶装置１２に格納されたプログラムに従って交換機１００を制御するプロセッサに相当する。主記憶装置１２には、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）等が用いられ、ＣＰＵ１１にて実行されるプログラム、ＣＰＵ１１での処理に必要なデータ、ＣＰＵ１１での処理にて得られたデータ等を記憶又は一時保存する。
【００３２】
補助記憶装置１３には、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）等が用いられ、各種処理を実行するためのプログラム等のデータを格納する。補助記憶装置１３に格納されているプログラムの一部が主記憶装置１２にロードされ、ＣＰＵ１１に実行されることによって、各種処理が実現される。主記憶装置１２及び補助記憶装置１３が、記憶部１３０に相当する。
【００３３】
通信制御装置１４は、電話機９へのメッセージの送受信、音声の送受信等の制御を行う。入力装置１５は、マウス、キーボード等の入力操作部を有し、管理者が、交換機１００による処理に必要な各種情報を入力するために用いられる。表示装置１６は、ＣＰＵ１１の制御のもとに必要な各種情報を表示する。入力装置１５と表示装置１６とは、一体化したタッチパネル等によるユーザインタフェースであってもよい。
【００３４】
交換機１００によって行われる処理を実現するプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ（Compact  Disc  Read-Only  Memory）等の記憶媒体１９によって交換機１００に提供される。
【００３５】
ドライブ装置１８は、ドライブ装置１８にセットされた記憶媒体１９（例えば、ＣＤ−ＲＯＭ等）と交換機１００とのインターフェースを行う。
【００３６】
また、記憶媒体１９に、後述される本実施の形態に係る種々の処理を実現するプログラムを格納し、この記憶媒体１９に格納されたプログラムは、ドライブ装置１８を介して交換機１００にインストールされる。インストールされたプログラムは、交換機１００により実行可能となる。
【００３７】
尚、プログラムを格納する記憶媒体１９はＣＤ−ＲＯＭに限定されず、コンピュータが読み取り可能な、データの構造（structure）を有する１つ以上の非一時的（non-transitory）な、有形（tangible）な媒体であればよい。コンピュータ読取可能な記憶媒体として、ＣＤ−ＲＯＭの他に、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）ディスク、ＵＳＢメモリ等の可搬型記録媒体、フラッシュメモリ等の半導体メモリであっても良い。
【００３８】
図３は、交換機の機能構成例を示す図である。図３において、交換機１００は、回線状態制御部２０と、メッセージ送受信部２１と、音声送受信部２２とを有する。回線状態制御部２０と、メッセージ送受信部２１と、音声送受信部２２とは、対応するプログラムがＣＰＵ１１に実行させる処理により実現される。また、記憶部１３０は、少なくとも、状態制御記憶領域４０ａ、局データ記憶領域４０ｂ等を有する。
【００３９】
回線状態制御部２０は、呼を発信した電話機９と、発信された呼が指定する内線の電話機９との回線の接続及び切断を制御し、送受信側の２つの電話機９間の回線状態を制御する回線状態制御を行う。回線の接続状態は、記憶部１３０の状態制御記憶領域４０ａに記録される。
【００４０】
メッセージ送受信部２１は、送信側及び受信側の電話機９の回線が接続されると、回線状態制御部２０による制御のもとで、送信側と受信側の間での呼に係るメッセージの送受信制御を行う。メッセージは、着信履歴記録要求３ａ、着信履歴更新依頼３ｂ、着信履歴更新要求３ｃ等である。
【００４１】
音声送受信部２２は、回線状態制御部２０による制御のもとで、回線接続後の送信側と受信側の間で成される通話等による音声の送受信制御を行う。
【００４２】
図１のシステム１００１における電話機９は、図４に示すようなハードウェア構成を有する。図４は、電話機のハードウェア構成を示す図である。図４において、電話機９は、コンピュータによって制御される電子機器装置であり、ＣＰＵ９１と、主記憶装置９２と、補助記憶装置９３と、通信制御装置９４と、操作制御装置９５と、表示装置９６と、送受話器制御装置９７とを有し、バスＢ２に接続される。
【００４３】
ＣＰＵ９１は、主記憶装置９２に格納されたプログラムに従って電話機９を制御するプロセッサに相当する。主記憶装置９２には、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）等が用いられ、ＣＰＵ９１にて実行されるプログラム、ＣＰＵ９１での処理に必要なデータ、ＣＰＵ９１での処理にて得られたデータ等を記憶又は一時保存する。
【００４４】
補助記憶装置９３には、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）等が用いられ、各種処理を実行するためのプログラム等のデータを格納する。補助記憶装置９３に格納されているプログラムの一部が主記憶装置９２にロードされ、ＣＰＵ９１に実行されることによって、各種処理が実現される。主記憶装置９２及び補助記憶装置９３が、記憶部９０に相当する。
【００４５】
通信制御装置１４は、電話機９へのメッセージの送受信、音声の送受信等の制御を行う。操作制御装置９５には、釦部８５が接続され、操作制御装置９５は、ＣＰＵ９１の制御のもとに、釦部８５に対するユーザ操作に応じた制御を行う。釦部８５は、ダイヤル釦部８５ａ、機能釦部８５ｂ、発着信用のライン釦部８５ｃ等を含む。
【００４６】
表示装置９６には、表示部８６が接続され、表示装置９６は、ＣＰＵ９１の制御のもとに、必要な各種情報を表示する。送受話器制御装置９７には、送受話器部８７が接続され、送受話器制御装置９７は、ＣＰＵ９１の制御のもとに、送受話器部８７のユーザ操作に応じた接続切断制御、通話中の送話の音声入力及び受話による音声出力の制御を行う。
【００４７】
図５は、電話機の外観図である。図５において、電話機９は、ダイヤル釦部８５ａと、機能釦部８５ｂと、発着信ライン部８５ｃと、表示部８６と、送受話器部８７とを有する。
【００４８】
ダイヤル釦部８５ａは、テンキー等であり、第１実施例では、主に、内線等の相手先番号を入力するために操作される釦である。
【００４９】
機能釦部８５ｂは、特定の機能の実行を押下するのみで行えるようにした複数の釦を有する。機能釦部８５ｂは、着信履歴管理表７１を表示するための着信履歴表示釦、表示部８９に表示された表示内容の選択等を行うための上スクロール釦及び下スクロール釦、ダイヤル釦部８５ａで入力した内線にダイヤルする、即ち、呼を発信するための発信釦等を含む。
【００５０】
発着信ライン部８５ｃは、発着信用の回線毎のライン１釦、ライン２釦、及びライン３釦を有する。着信時には、ライン１釦、ライン２釦、及びライン３釦のいずれかが点滅する。また、送信時には、ユーザは、ライン１釦、ライン２釦、及びライン３釦のいずれかを押下して使用する回線を選択する。
【００５１】
表示部８６は、交換機１００から受信したメッセージ、電話機９の機能に応じた内容等を表示する。送受話器部８７は、呼の受信及び呼の切断、また、通話中には音声の出力及び音声入力を行なう。
【００５２】
図６は、電話機の機能構成例を示す図である。図６において、電話機９は、回線状態制御部５０と、メッセージ送受信部５１と、音声送受信部５２と、釦制御部５３と、表示制御部５４と、送受話制御部５５とを有する。回線状態制御部５０と、メッセージ送受信部５１と、音声送受信部５２と、釦制御部５３と、表示制御部５４と、送受話制御部５５とは、対応するプログラムがＣＰＵ１１に実行させる処理により実現される。また、記憶部９０は、少なくとも、状態制御記憶領域７０ａ、局データ記憶領域７０ｂ等を有する。
【００５３】
回線状態制御部５０は、交換機１００を介して行われる発着信する呼に対する回線制御を行い、また、呼ごとの着信履歴データ３ｄを管理する。呼ごとの回線制御に係る情報は、状態制御記憶領域７０ａに記憶し、呼の着信履歴データ３ｄは、局データ記憶領域７０ｂ内の着信履歴管理表７１に記憶される。
【００５４】
交換機１００から着信履歴記録要求３ａ及び着信履歴更新要求３ｃをそれぞれ受信すると、回線状態制御部５０は、局データ記憶領域７０ｂの着信履歴管理表７１に着信履歴データ３ｄを記憶し、着信履歴更新要求３ｃに基づいて着信履歴データ３ｄを更新する。
【００５５】
第１実施例では、着信履歴データ３ｄの選択により呼が発信された場合、回線状態制御部５０は、着信履歴管理表７１において、選択した着信履歴データ３ｄに対応付けて発信済データ３ｅを付加して更新する。回線状態制御部５０は、また、メッセージ送受信部５１を制御して、着新履歴更新依頼３ｂを交換機１００に送信する。
【００５６】
メッセージ送受信部５１は、回線状態制御部５０による制御のもとで、交換機１００からのメッセージの送受信制御を行う。メッセージは、着信履歴記録要求３ａ、着信履歴更新依頼３ｂ、着信履歴更新要求３ｃ等である。
【００５７】
音声送受信部５２は、回線状態制御部５０による制御のもとで、回線接続後の送信側と受信側の間で成される通話等による音声の送受信制御を行う。また、音声送受信部５２は、交換機１００から音声を受信した場合、送受話制御部５５に受信した音声を送信し、送受話制御部５５から受信した音声を交換機１００へ送信する。
【００５８】
釦制御部５３は、ユーザが押下した釦を検出すると回線状態制御部５０に通知する。回線状態制御部５０により押下された釦に対応する処理が判断され、回線状態制御部５０が対応する処理部５１、５２、５３、５４、又は５５を制御する。
【００５９】
表示制御部５４は、回線状態制御部５０による制御のもとで、表示部８６を制御し、メッセージを表示する。メッセージは、着信履歴記録要求３ａ、着信履歴更新依頼３ｂ、着信履歴更新要求３ｃ等である。
【００６０】
送受話制御部５５は、送受話器部８７に音声の入力及び出力を行わせる制御を行う。送受話制御部５５は、音声送受信部５２から受信した音声を送受話器部８７から出力させ、送受話器部８７が入力した音声を音声送受信部５２に送信することで、交換機１００を介して相手側に音声を送信させる。
【００６１】
着信履歴管理表７１は、図７に示すようなデータ構成を有する。図７は、第１実施例における着信履歴管理表のデータ構成を示す図である。図７において、着信履歴管理表７１は、着信ごとの呼の情報を記憶し管理するテーブルであり、着信履歴番号、相手番号、着信日時、着歴発信履歴等の項目を有する。
【００６２】
着信履歴番号は、着信履歴データ３ｄを特定する番号である。相手番号は、呼の発信元の電話機９の内線番号を示す。着信日時は、呼を交換機１００が着信した日時を示す。着歴発信履歴は、着信履歴データ３ｄに対して、コールバックで相手番号に電話発信済みであるか否かを示す。発信済みである場合、「発信済」が設定される。未発信の場合、空欄となる。
【００６３】
着信履歴管理表７１のうち、相手番号と着信日時とが着信履歴データ３ｄに相当し、着歴発信履歴が発信済データ３ｅに相当する。
【００６４】
次に、第１実施例における着信履歴を更新する処理シーケンスについて説明する。以下の説明において、内線「3000」の電話機９を発信側とし、内線「4000」、内線「4001」及び内線「4002」の電話機９を受信側とする。また、内線「4000」、内線「4001」及び内線「4002」の電話機９は、同一着信グループに属するものとする。
【００６５】
図８〜図１１は、第１実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。図１０及び図１１に示す処理Ａ１、Ａ２、Ａ３、及びＡ４は、フローチャートで更に詳述される。図８において、
［手順１．内線「4000」に電話をかける］
内線「3000」の電話機９のユーザが、内線「4000」に電話をかける。相手先の内線「4000」を指定したダイヤル情報が、交換機１００に通知される。
【００６６】
［手順１−１．内線「4000」に着信要求を行う］
交換機１００は、内線「4000」に着信要求を行うとともに、着信グループデータ４１に従い、内線「4000」のグループ内の内線「4001」と内線「4002」の電話機９に対して呼制御を行う。交換機１００は、内線「4001」の電話機９に対しては、ライン１の点滅要求を行い、内線「4002」の電話機９に対しては、ライン２の点滅要求と鳴動要求とを行う。
【００６７】
内線「4000」の電話機９に対して、交換機１００が、相手の内線「3000」を指定した着信要求を送信すると、内線「4000」の電話機９において、呼出音が鳴動し、相手の内線「3000」が表示部８６に表示される。
【００６８】
内線「4001」の電話機９に対して、交換機１００が、ライン１の点滅要求を行うと、内線「4001」の電話機９において、ライン１が点滅する。また、内線「4002」の電話機９に対して、交換機１００が、ライン２の点滅要求及び鳴動要求を行うと、内線「4002」の電話機９において、ライン２が点滅し、呼出音が鳴動する。
【００６９】
その後、交換機１００は、送信側の内線「3000」の電話機９に対して、呼出音を送出する。
【００７０】
［手順１−２．着信グループに対して着信履歴記録要求を行う］
交換機１００は、着信グループデータ４１に従い、内線「4000」と内線「4001」と内線「4002」の電話機９に対して、送信元の内線「3000」と着信日時とを指定した着信履歴データ３ｄを含む着信履歴記録要求３ａを送信する着信履歴記録制御を行う。
【００７１】
内線「4000」、内線「4001」及び内線「4002」それぞれの電話機９において、着信履歴データ３ｄが記憶部９０の局データ記憶領域７０ｂ内の着信履歴管理表７１に記憶される。
【００７２】
図９において、
［手順２．応答前に電話を切る］
内線「3000」の電話機９のユーザが、電話を切る。
【００７３】
［手順２−１．内線「4000」に着信要求を停止する］
内線「3000」の電話機９と交換機１００との回線が切断されると、交換機１００は、着信グループデータ４１に従い、滅火要求と鳴動停止要求とを送信する呼制御を行う。交換機１００は、内線「4001」の電話機９にライン１の滅火要求を行い、また、内線「4002」の電話機９にライン２の滅火要求と鳴動停止要求とを行う。
【００７４】
内線「4000」の電話機９に対して、交換機１００が、着信要求停止を送信すると、内線「4000」の電話機９において、呼出音の鳴動が停止し、相手の内線「3000」を表示した表示部８６がクリアされる。
【００７５】
内線「4001」の電話機９に対して、交換機１００が、ライン１の滅火要求を行うと、内線「4001」の電話機９において、点滅していたライン１が滅火する。
【００７６】
内線「4002」の電話機９に対して、交換機１００が、ライン２の滅火要求と鳴動停止要求とを行うと、内線「4002」の電話機９において、点滅していたライン２が滅火し、また、呼出音が停止する。
【００７７】
図１０において、
［手順３．着信履歴表示釦を押す］
内線「4001」の電話機９において、ユーザが、機能釦部８５の着信履歴表示釦を押し、表示部８６に表示された着信履歴データ３ｄを確認する。
【００７８】
［手順４．発信釦で発信元を呼び返す］
内線「4001」の電話機９において、ユーザは、機能釦部８５ｂの発信釦を押下して、着信の発信元にコールバックする。
【００７９】
［手順４−１．発信釦で発信元を呼び返す］
内線「4001」の電話機９は、交換機１００に、着信履歴データ３ｄから得られる内線「3000」への発呼及びダイヤル要求を行う呼制御を実施する。交換機１００は、内線「4001」の電話機９からの呼の発信を受け、指定されている内線「3000」の電話機９に回線接続し、着信要求を行う。着信要求には、内線「4001」が指定される。内線「3000」の電話機９では、呼出音が鳴動し、表示部８６には相手の内線「4001」が表示される。
【００８０】
［手順４−２．着信履歴更新依頼を送信する］
内線「4001」の電話機９は、内線「3000」を指定した呼を発信すると、着信履歴更新依頼３ｂを交換機１００へ発信する。着信履歴更新依頼３ｂには、表示部８５に表示された着信履歴データ３ｄが含まれる。一例として、相手番号に内線「3000」が指定され、着信日時に「2015/10/10  10:10A.M.」が指定される。
【００８１】
図１１において、
［手順４−３．着信履歴更新要求を送信する］
交換機１００は、着信グループデータ４１に従い、内線「4000」と内線「4002」とに着信履歴更新要求３ｃを送出する。
【００８２】
内線「4000」の電話機９に対して、交換機１００が、着信履歴更新要求３ｃを送信すると、内線「4000」の電話機９では、記憶部９０の着信履歴管理表７１において、着信履歴更新要求３ｃで指定された着信履歴データ３ｄに対応付けて発信済みを記憶する。
【００８３】
内線「4002」の電話機９に対して、交換機１００が、着信履歴更新要求３ｃを送信すると、内線「4002」の電話機９では、記憶部９０の着信履歴管理表７１において、着信履歴更新要求３ｃで指定された着信履歴データ３ｄに対応付けて発信済みを記憶する。
【００８４】
［手順５．着信履歴釦を押す］
内線「4002」の電話機９のユーザが、機能釦部８５の着信履歴表示釦を押下して、着信履歴データ３ｄを表示部８６に表示させる。
【００８５】
［手順５−１．着信履歴データを表示する］
内線「4002」の電話機９は、ユーザの着信履歴表示釦の押下に応じて、着信履歴管理表７１を参照して、着信履歴データ３ｄに対応付けられた着歴発信履歴が「発信済」を示す場合、着信履歴データ３ｄを白黒反転して表示部８６に表示する。
【００８６】
以下に、第１実施例に係る処理Ａ１〜Ａ４について、フローチャートで説明する。先ず、交換機１００による着信履歴更新処理（図１１の処理Ａ２）について説明する。図１２は、交換機による着信履歴更新処理（図１１の処理Ａ２）を説明するためのフローチャート図である。
【００８７】
図１２において、交換機１００が電話機９から着信履歴更新依頼３ｂをメッセージ送受信部２１により受信すると（ステップＳ１１１）、着信履歴更新依頼３ｂが回線状態制御部２０に通知される。回線状態制御部２０は、依頼元の電話機９の内線が記憶部１３０内の着信グループデータ４１に登録されているか否かを判断する（ステップＳ１１２）。
【００８８】
着信グループデータ４１に登録されている場合（ステップＳ１１２のＹＥＳ）、交換機１００の回線状態制御部２０は、着信グループデータ４１に登録されている、依頼元の内線以外の電話機９に対して、相手番号及び着信日時を指定して着信履歴更新要求３ｃをメッセージ送受信部２１により送信し（ステップＳ１１３）、この着信履歴更新処理を終了する。
【００８９】
一方、着信グループデータ４１に登録されている場合（ステップＳ１１２のＮＯ）、交換機１００の回線状態制御部２０は、受信した着信履歴更新要求を無視し（ステップＳ１１４）、この着信履歴更新処理を終了する。
【００９０】
図１３は、電話機による表示制御処理（図１１の処理Ａ４）及び着信履歴更新依頼処理（図１０の処理Ａ１）を説明するためのフローチャート図である。図１３において、電話機９の釦制御部５３が、機能釦部８５ｂの着信履歴表示釦の押下を検出すると、回線状態制御部５０に通知する（ステップＳ１３１）。電話機９の回線状態制御部５０は、着信履歴管理表７１に着信履歴データ３ｄがあるか否かを判断する（ステップＳ１３２）。
【００９１】
着信履歴管理表７１に着信履歴データ３ｄがある場合（ステップＳ１３２のＮＯ）、回線状態制御部５０は、表示制御部５４に着信履歴なしの表示を指示し、表示制御部５４は表示部８６に着信履歴なしを表示させる（ステップＳ１３３）。その後の釦制御部５３からの着信履歴表示釦の再押下の検出通知を受けると（ステップＳ１３４）、回線状態制御部５０は、表示制御処理（図１１の処理Ａ４）を終了する。
【００９２】
一方、着信履歴管理表７１に着信履歴データ３ｄがある場合（ステップＳ１３２のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、着信履歴データ３ｄに対して発信済データ３ｅがあるか否かを判断する（ステップＳ１３５）。
【００９３】
発信済データ３ｅがある場合（ステップＳ１３５のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、着信履歴データ３ｄと発信済データ３ｅとを表示制御部５４に送信し、表示制御部５４は、送信済みであることが分かるように着信履歴データ３ｄを表示部８６に表示させる（ステップＳ１３６）。送信済みであることを視覚的に容易に分かるように、白黒反転表示で着信履歴データ３ｄを表示部８６に表示してもよい。そして、回線状態制御部５０は、ステップＳ１３８へと進む。
【００９４】
一方、発信済データ３ｅがない場合（ステップＳ１３５のＮＯ）、回線状態制御部５０は、着信履歴データ３ｄを表示制御部５４に送信し、表示制御部５４は、着信履歴データ３ｄを表示部８６に通常表示させる（ステップＳ１３６）。そして、回線状態制御部５０は、ステップＳ１３８へと進む。
【００９５】
回線状態制御部５０は、発信釦が押下されたか否かを判断する（ステップＳ１３８）。回線状態制御部５０は、釦制御部５３から機能釦部８５ｂの発信釦の押下の通知があったか否かを判断すればよい。発信釦が押下されていない場合（ステップＳ１３８のＮＯ）、回線状態制御部５０は、上又は下スクロール釦が押下されたか否かを判断する（ステップＳ１３９）。
【００９６】
上又は下スクロール釦が押下された場合（ステップＳ１３９のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、上又は下スクロール釦の押下に応じて、着信履歴管理表７１において、表示中の着信履歴データ３ｄに対して前又は後に着信履歴データ３ｄがあるかを確認し（ステップＳ１４０）、ステップＳ１３２へと戻り、上述同様の処理を繰り返す。
【００９７】
一方、上又は下スクロール釦が押下されていない場合に（ステップＳ１３９のＮＯ）、回線状態制御部５０は、着信履歴表示釦の再押下の検出通知を受けると（ステップＳ１４１）、回線状態制御部５０は、表示制御処理（図１１の処理Ａ４）を終了する。
【００９８】
一方、発信釦が押下された場合（ステップＳ１３８のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、通信制御装置９４から交換機１００に呼を発信し、着信履歴データ３ｄの相手番号を指定するダイヤル情報を送信する（ステップＳ１４２）。
【００９９】
回線状態制御部５０は、着信履歴データ３ｄに対して発信済データ３ｅがあるか否かを判断する（ステップＳ１４３）。発信済データ３ｅがない場合（ステップＳ１４３のＮＯ）、回線状態制御部５０は、着信履歴データ３ｄ（相手番号及び着信日時）を指定して、着信履歴更新依頼３ｂを通信制御装置１４により交換機１００に送信する（ステップＳ１４４）。そして、回線状態制御部５０は、着信履歴更新依頼処理（図１０の処理Ａ１）を終了する。
【０１００】
一方、発信済データ３ｅがある場合（ステップＳ１４３のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、着信履歴更新依頼処理（図１０の処理Ａ１）を行うことなく終了する。
【０１０１】
図１４は、電話機による発信済み処理（図１１の処理Ａ３）を説明するためのフローチャート図である。図１４において、電話機９が、通信制御装置３４により、交換機１００から着信履歴更新要求３ｃを受信すると（ステップＳ１５１）、回線状態制御部５０は、記憶部９０の着信履歴管理表７１に、着信履歴更新要求３ｃの相手番号と一致する着信履歴データ３ｄが有るか否かを判断する（ステップＳ１５２）。
【０１０２】
着信履歴データ３ｄが無い場合（ステップＳ１５２のＮＯ）、回線状態制御部５０は、着信履歴更新要求３ｃを無視して（ステップＳ１５３）、この発信済み処理（図１１の処理Ａ３）を終了する。
【０１０３】
一方、着信履歴データ３ｄが有る場合（ステップＳ１５２のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、交換機１００から受信した着信履歴更新要求３ｃの相手番号と一致する着信履歴データ３ｄが複数あるか否かを判断する（ステップＳ１５４）。複数ない場合（ステップＳ１５４のＮＯ）、回線状態制御部５０は、受信した受信した着信履歴更新要求３ｃの相手番号と一致する着信履歴データ３ｄに対して発信済を設定して（ステップＳ１５５）、この発信済み処理（図１１の処理Ａ３）を終了する。
【０１０４】
一方、複数ある場合（ステップＳ１５４のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、更に、相手番号が一致する着信履歴データ３ｄの着信日時は交換機１００から受信した着信履歴更新要求３ｃの着信日時と一致するか否かを判断する（ステップＳ１５６）。着信日時が一致する着信履歴データ３ｄが存在しない場合（ステップＳ１５６のＮＯ）、回線状態制御部５０は、着信履歴更新要求３ｃを無視して（ステップＳ１５７）、この発信済み処理（図１１の処理Ａ３）を終了する。
【０１０５】
一方、着信日時が一致する着信履歴データ３ｄが存在する場合（ステップＳ１５６のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、受信した着信履歴更新要求３ｃの相手番号と着信日時とに一致する着信履歴データ３ｄを発信済にして（ステップＳ１５８）、この発信済み処理（図１１の処理Ａ３）を終了する。
【０１０６】
図１５は、第１実施例における着信履歴の表示例を示す図である。図１５（Ａ）では、図１３のステップＳ１３７での通常表示の例を示している。ここでは、図１０の［手順３．着信履歴表示釦を押す］において、内線「4001」の電話機９の表示部８６での表示例を示している。
【０１０７】
一例として、選択された着信履歴「NO-1」について、送信元の内線「3000」と着信日時「2015/10/10    10:10A.M.」とが通常表示で表示される。文字色が黒であり、背景色が白の（又は明るい）場合を通常表示ということとする。
【０１０８】
一方、図１５（Ｂ）では、図１１の［手順５−１．着信履歴データを表示する］において、コールバック後に上記着信番号「NO-1」を表示させた場合の表示例を示している。
【０１０９】
一例として、コールバック後に上記着信履歴「NO-1」を電話機９で表示させた場合、送信元の内線「3000」、着信日時「2015/10/10    10:10A.M.」等が図１５（Ａ）と同様に表示されるが、反転表示で表示される。つまり、黒の（又は暗い）背景色で白の（又は明るい）文字色で表示される。
【０１１０】
電話機９のユーザは、選択した着信履歴「NO-1」に対して既に内線「4000」、内線「4001」、及び内線「4002」のいずれかのユーザがコールバックしたことを視覚的に容易に把握することができる。
【０１１１】
したがって、着信履歴として記録された発信元にとって、複数回に亘り異なる人物からのコールバックを受ける煩わしさを解消できる。また、無駄なコールバックを削減することができる。
【０１１２】
［第２実施例］
第２実施例では、ピックアップ（代理応答）に応じて、ピックアップグループ内の複数の電話機９で共有される着信履歴を更新することにより、着信に対して応答済みであることを周知可能にする。
【０１１３】
図１６は、第２実施例におけるシステムの構成例を示す図である。図１６において、システム１００２は、交換機１００と、複数の電話機９とを有する。交換機１００と、複数の電話機９とは、構内網により接続される。交換機１００と、各電話機９の基本的な機能は第１実施例と同様であるためその説明を省略する。
【０１１４】
第２実施例では、交換機１００が、ピックアップグループデータ４２を記憶部１３０に保持している。ピックアップグループデータ４２は、親番号の電話機９への着信時において、親番号の電話機９の代わりに着信可能とする電話機９を特定したデータテーブルである。ピックアップグループデータ４２では、親番号毎に、親番号の電話機９の着信をピックアップする１以上の子番号を対応付けたテーブルである。
【０１１５】
この例では、内線「5000」を親番号としたグループに対して、内線「6000」及び内線「6001」が子番号として設定されている。
【０１１６】
以下、システム１００２において、内線「5000」を親番号とし、内線「6000」及び内線「6001」を子番号とする電話機９が同一グループに割り当てられる場合で、第２実施例を説明する。
【０１１７】
内線「3000」の電話機９から内線「5000」を指定した呼２ｃを発信すると、交換機１００は、ピックアップグループデータ４２を参照して、内線「5000」が親番号として設定されている場合、同一グループの子番号に対して、ピックアップグループデータ４２に基づいて、設定された着信制御を行う。
【０１１８】
交換機１００は、内線「3000」の電話機９に回線を接続し、着信履歴記録要求３ａを内線「5000」の電話機９へ送信する。ピックアップグループの内線「6000」及び内線「6001」の電話機９へは、着信履歴記録要求３ａは送信されない。内線「6000」の電話機９のみが、着信履歴記録要求３ａを保持する。
【０１１９】
内線「5000」の電話機９で呼出音が鳴動し、内線「6000」の電話機９のユーザが、ピックアップで内線「5000」の電話機９への呼２ｃを着信する。このとき、交換機１００は、ピックアップグループデータ４２を参照し、ピックアップした内線「6000」の電話機９が内線「5000」の子番号として設定されている場合に、内線「5000」と内線「6000」の電話機９とを回線接続する。
【０１２０】
そして、交換機１００は、内線「5000」の電話機９へ着信履歴更新要求３ｆを送信し、内線「5000」の電話機９が保持する呼２ｃの着信履歴データ３ｄを更新させる。着信履歴更新要求３ｆは、呼２ｃの発信元の内線を示す相手番号、交換機１００がピックアップ２ｄを受け付けた応答時間、応答番号等の付加情報を含む。応答番号は、ピックアップした内線番号を示し、この例では、「6000」を示す。
【０１２１】
着信履歴更新要求３ｆを受信すると、内線「5000」の電話機９では、相手番号に基づいて、着信履歴管理表７２の着信履歴データ３ｄが特定され、応答済み（ピックアップで応答済み）と、着信履歴更新要求３ｆで示された応答番号（この例では、「6000」）とで更新される。応答済みと応答番号とが、応答済データ３ｇ（図１７）に相当する。着信履歴更新要求３ｆの応答時間は、相手番号では一意に着信履歴データ３ｄを特定できない場合に利用して、着信履歴データ３ｄを特定する。
【０１２２】
第２実施例における着信履歴更新要求３ｆが行われない場合、内線「5000」の電話機９の呼２ｃの着信履歴データ３ｄは更新されないため、同一グループのいずれかの電話機９が内線「3000」の電話機９からの呼２ｃをピックアップしたのか、又は、どの電話機９も全く応答していないのか等を知ることができない。そのため、内線「5000」の電話機９のユーザは、呼２ｃの発信元（内線「3000」の電話機９のユーザ）に対して、コールバックしてしまう場合がある。
【０１２３】
第２実施例では、ピックアップに係る同一グループ内において、呼２ｃの着信先であった内線「5000」の電話機９のユーザは、電話機９が保持している着信履歴データ３ｄに対して応答済み（ピックアップ済み）であるか否かを知ることができる。したがって、呼２ｃの発信元にとって、既に終了した件に対して、再度、異なる人物からのコールバックを受ける煩わしさを解消できる。また、無駄なコールバックを削減することができる。
【０１２４】
以下、内線「3000」の電話機９を発信元とし、内線「5000」の電話機９を着信内線とし、内線「6000」の電話機９をピックアップ応答内線とし、内線「6001」の電話機９をピックアップ登録内線として、第２実施例に係る着信履歴更新処理を説明する。
【０１２５】
第２実施例における交換機１００と各電話機９のハードウェア構成は、第１実施例と同様であるためその説明を省略する。また、交換機１００の機能構成も、着信グループデータ４１の代わりにピックアップグループデータ４２を保持する以外において、第１実施例と同様であるためその説明を省略する。各電話機９の機能構成も、着信履歴管理表７１の代わりに着信履歴管理表７２を保持する以外において、第１実施例と同様であるためその説明を省略する。
【０１２６】
図１７は、第２実施例における着信履歴管理表のデータ構成を示す図である。図１７において、着信履歴管理表７２は、着信ごとの呼の情報を記憶し管理するテーブルであり、着信履歴番号、相手番号、着信日時、着歴応答履歴、応答番号等の項目を有する。着信履歴番号、相手番号、及び着信日時は、第１実施例の着信履歴管理表７１と同様であるため、その説明を省略する。
【０１２７】
着歴応答履歴は、着信履歴データ３ｄに対して、ピックアップで着信先に代わって電話応答済みであるか否かを示す。応答済みである場合、「発信済」が設定される。未発信の場合、空欄となる。応答番号は、ピックアップした内線を示す。ピックアップされなかった場合には、空欄となる。
【０１２８】
着信履歴管理表７２のうち、第１実施例と同様に、相手番号と着信日時とが着信履歴データ３ｄに相当し、着歴応答履歴と応答番号とが応答済データ３ｇに相当する。
【０１２９】
次に、第２実施例における着信履歴を更新する処理シーケンスについて説明する。以下の説明において、図１６の着信履歴管理表７２に従い、着信履歴の更新処理が行われるものとする。
【０１３０】
図１８及び図１９は、第２実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。図１９に示す処理Ｂ１、Ｂ２、及びＢ３は、フローチャートで更に詳述される。図１８において、
［手順１．内線「5000」に電話をかける］
内線「3000」の電話機９のユーザが、内線「5000」に電話をかける。相手先の内線「5000」を指定したダイヤル情報が、交換機１００に通知される。
【０１３１】
［手順１−１．内線「5000」に着信要求を行う］
交換機１００は、内線「5000」に着信要求を行う。内線「5000」の電話機９に対して、交換機１００が、相手の内線「3000」を指定した着信要求を送信し、内線「3000」のライン１の点滅要求も行う。内線「5000」の電話機９において、呼出音が鳴動し、ライン１釦が点滅し、相手の内線「3000」が表示部８６に表示される。
【０１３２】
その後、交換機１００は、送信側の内線「3000」の電話機９に対して、呼出音を鳴動させる。
【０１３３】
［手順１−２．内線「5000」に着信履歴記録要求を行う］
交換機１００は、内線「5000」の電話機９に対して、発信元の内線「3000」と着信日時とを指定した着信履歴データ３ｄを含む着信履歴記録要求３ａを送信する着信履歴記録制御を行う。
【０１３４】
内線「5000」の電話機９において、着信履歴データ３ｄが記憶部９０の局データ記憶領域７０ｂ内の着信履歴管理表７２に記憶される。
【０１３５】
［手順２．ピックアップで応答する］
内線「5000」の電話機９に代わって、内線「6000」の電話機９が、内線「3000」からの電話にピックアップで応答する。内線「6000」の電話機９から交換機１００へピックアップによる発信が通知される。即ち、内線「6000」が、交換機１００に通知される。
【０１３６】
［手順２−１．内線「5000」に着信要求停止を行う］
交換機１００は、ピックアップグループデータ４２を参照して、通知された内線「6000」が登録されていることを確認し、内線「5000」の電話機９に対して、着信要求停止を行う。内線「5000」の電話機９では、呼出音の鳴動が停止し、相手の内線「3000」を表示した表示部８６がクリアされる。
【０１３７】
［手順２−２．発信元「3000」に応答を通知する］
交換機１００は、発信元の内線「3000」の電話機９に応答を通知する呼制御を行う。交換機１００から内線「3000」の電話機９に、呼出音停止と応答した内線「6000」とが通知される。内線「3000」の電話機９では、呼出音が停止し、表示部８６には、指定した着信先の内線「5000」ではなく応答した内線「6000」が表示される。
【０１３８】
［手順２−３．内線「6000」に応答完了を通知する］
交換機１００は、ピックアップで応答した内線「6000」の電話機９に応答完了を通知する。内線「6000」の電話機９は、応答完了の通知を受信する。
【０１３９】
図１９にて、
［手順２−４．着信先「5000」に着信履歴更新要求を送出する。］
交換機１００は、着信履歴更新要求３ｆを着信先の内線「6000」の電話機９に送出する。着信履歴更新要求３ｆにより、発信元の相手番号、ピックアップの応答時間、応答番号「6000」とが、内線「5000」の電話機９に通知され、内線「5000」の電話機９の着信履歴管理表７２が更新される。つまり、相手番号「3000」及び応答時間「2015/10/10  10:10A.M」の着信履歴データ３ｄに対して、着歴応答履歴「応答済」と応答番号「6000」とが対応付けて記憶される。
【０１４０】
一方で、送信元の内線「3000」の電話機９と、ピックアップで応答した内線「6000」の電話機９の回線が通話中となる。
【０１４１】
［手順３．着信履歴釦を押す］
ピックアップ後に、内線「5000」の電話機９のユーザが、電話機９の機能釦部８５ｂの着信履歴表示釦を押して、着信履歴データ３ｄを表示部８６に表示させると、着信履歴データ３ｄが白黒反転して表示部８６に表示される。着信履歴管理表７２に基づいて、着信履歴データ３ｄに加えて、ピックアップした内線番号「6000」が表示される。
【０１４２】
以下に、第２実施例に係る処理Ｂ１〜Ｂ３について、フローチャートで説明する。図２０は、交換機による着信履歴更新処理（図１９の処理Ｂ１）を説明するためのフローチャート図である。
【０１４３】
図２０において、交換機１００がピックアップの発信を受信すると（ステップＳ２１１）、交換機１００の回線状態制御部２０は、ピックアップグループデータ４２を参照して、ピックアップで応答できる着信呼であるか否かを判定する（ステップＳ２１２）。回線状態制御部２０は、ピックアップした着信呼の着信先を親番号として用いて、ピックアップグループデータ４２を参照し、ピックアップした電話機９の内線が子番号として登録されているか否かを判定する。
【０１４４】
ピックアップで応答できる着信呼の場合（ステップＳ２１２のＹＥＳ）、回線状態制御部２０は、着信内線に対して着信要求停止を通知し（ステップＳ２１３）、発信元に呼出音停止と相手応答とを通知する（ステップＳ２１４）。相手応答では、ピックアップした電話機９の内線が指定される。
【０１４５】
また、回線状態制御部２０は、ピックアップ応答内線に応答完了を通知する（ステップＳ２１５）。ピックアップした電話機９は応答完了を受信して、通話可能となる。
【０１４６】
一方、着信内線に対して、回線状態制御部２０は、相手番号、応答時間、及び応答番号を示す着信履歴更新要求３ｆを送出する（ステップＳ２１６）。相手番号及び着信日時は、着信履歴更新要求３ｆに相当する。そして、回線状態制御部２０は、着信履歴更新処理（図１９の処理Ｂ１）を終了する。
【０１４７】
一方、ピックアップできる着信呼でない場合（ステップＳ２１２のＮＯ）、回線状態制御部２０は、ピックアップ応答内線に対して、応答不可を通知し（ステップＳ２１７）、着信履歴更新処理（図１９の処理Ｂ１）を終了する。
【０１４８】
図２１は、着信内線の電話機による応答済み処理（図１９の処理Ｂ２）を説明するためのフローチャート図である。図２１において、電話機９が、通信制御装置３４により、回線状態制御部２０から着信履歴更新要求３ｃを受信すると（ステップＳ２５１）、回線状態制御部５０は、記憶部９０の着信履歴管理表７２に、着信履歴更新要求３ｃの相手番号と一致する着信履歴データ３ｄが有るか否かを判断する（ステップＳ２５２）。
【０１４９】
着信履歴データ３ｄが無い場合（ステップＳ２５２のＮＯ）、回線状態制御部５０は、着信履歴更新要求３ｃを無視して（ステップＳ２５３）、この応答済み処理（図１９の処理Ｂ２）を終了する。
【０１５０】
一方、着信履歴データ３ｄが有る場合（ステップＳ２５２のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、交換機１００から受信した着信履歴更新要求３ｃの相手番号と一致する着信履歴データ３ｄが複数あるか否かを判断する（ステップＳ２５４）。複数ない場合（ステップＳ２５４のＮＯ）、回線状態制御部５０は、受信した受信した着信履歴更新要求３ｃの相手番号と一致する着信履歴データ３ｄに対して応答済を設定して（ステップＳ２５５）、この応答済み処理（図１９の処理Ｂ２）を終了する。
【０１５１】
一方、複数ある場合（ステップＳ２５４のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、更に、相手番号が一致する着信履歴データ３ｄの着信日時は交換機１００から受信した着信履歴更新要求３ｃの応答時間と一致するか否かを判断する（ステップＳ２５６）。応答時間が、着信日時に所定時間（例えば、３０秒）を加算した時間以内の着信履歴データ３ｄを特定すればよい。
【０１５２】
着信日時が応答時間と一致する着信履歴データ３ｄが存在しない場合（ステップＳ２５６のＮＯ）、回線状態制御部５０は、着信履歴更新要求３ｃを無視して（ステップＳ２５７）、この応答済み処理（図１９の処理Ｂ２）を終了する。
【０１５３】
一方、着信日時が一致する着信履歴データ３ｄが存在する場合（ステップＳ２５６のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、受信した着信履歴更新要求３ｃの相手番号と応答時間とに一致する着信履歴データ３ｄを応答済にして（ステップＳ２５８）、この応答済み処理（図１９の処理Ｂ２）を終了する。
【０１５４】
図２２は、電話機による表示制御処理（図１９の処理Ｂ３）を説明するためのフローチャート図である。図２２において、電話機９の釦制御部５３が、機能釦部８５ｂの着信履歴表示釦の押下を検出すると、回線状態制御部５０に通知する（ステップＳ２３１）。電話機９の回線状態制御部５０は、着信履歴管理表７１に着信履歴データ３ｄがあるか否かを判断する（ステップＳ２３２）。
【０１５５】
着信履歴管理表７２に着信履歴データ３ｄがある場合（ステップＳ２３２のＮＯ）、回線状態制御部５０は、表示制御部５４に着信履歴なしの表示を指示し、表示制御部５４は表示部８６に着信履歴なしを表示させる（ステップＳ２３３）。その後の釦制御部５３からの着信履歴表示釦の再押下の検出通知を受けると（ステップＳ２３４）、回線状態制御部５０は、表示制御処理（図１９の処理Ｂ３）を終了する。
【０１５６】
一方、着信履歴管理表７１に着信履歴データ３ｄがある場合（ステップＳ２３２のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、着信履歴データ３ｄに対して応答済データ３ｇがあるか否かを判断する（ステップＳ２３５）。
【０１５７】
応答済データ３ｇがある場合（ステップＳ２３５のＹＥＳ）、回線状態制御部５０は、着信履歴データ３ｄと発信済データ３ｅとを表示制御部５４に送信し、表示制御部５４は、送信済みであることが分かるように着信履歴データ３ｄを表示部８６に表示させる（ステップＳ２３６）。送信済みであることを視覚的に容易に分かるように、白黒反転表示で着信履歴データ３ｄを表示部８６に表示してもよい。そして、回線状態制御部５０は、表示制御処理を終了する。
【０１５８】
一方、応答済データ３ｇがない場合（ステップＳ２３５のＮＯ）、回線状態制御部５０は、着信履歴データ３ｄを表示制御部５４に送信し、表示制御部５４は、着信履歴データ３ｄを表示部８６に通常表示させる（ステップＳ２３６）。そして、回線状態制御部５０は、表示制御処理を終了する。
【０１５９】
図２３は、第１実施例における着信履歴の表示例を示す図である。図２３（Ａ）では、内線「3000」の電話機９からの着信に対して、ピックアップによる応答も含めて未応答の場合の表示例を示している。内線「3000」と着信日時「2015/10/10    10:10A.M.」とが通常表示で表示される。
【０１６０】
一方、図２３（Ｂ）では、図１９の［手順３．着信履歴表示釦を押す］において、内線「5000」の電話機９の表示部８６での表示例を示している。内線「3000」の電話機９からの着信に対して、着信日時「2015/10/10    10:10A.M.」と、応答した内線「6000」が反転表示されている。
【０１６１】
内線「5000」の電話機９のユーザは、表示内容から、応答した内線が「5000」ではないため、他の電話機９がピックアップで応答したことを知ることができる。また、反転表示により、既に応答済みであることを容易に判断できる。
【０１６２】
［第３実施例］
第３実施例では、着信グループのある電話機９に対して、その着信グループ外であるがピックアップグループとして登録された電話機９が、ピックアップで応答した場合に、着信グループの複数の電話機９で共有される着信履歴を更新することにより、着信に対して応答済みであることを周知可能にする。
【０１６３】
図２４は、第３実施例におけるシステムの構成例を示す図である。図２４において、システム１００３は、交換機１００と、複数の電話機９とを有する。交換機１００と、複数の電話機９とは、構内網により接続される。交換機１００と、各電話機９の基本的な機能は第１実施例と同様であるためその説明を省略する。
【０１６４】
第３実施例では、交換機１００が、着信グループデータ４１−２と、ピックアップグループデータ４２−２とを記憶部１３０に保持している。着信グループデータ４１−２には、親番号の内線「4000」に対して、子番号として内線「4001」が、釦位置「１」及び鳴動有無「無」で登録されている。ピックアップグループデータ４２−２には、親番号の内線「4000」に対して、子番号に内線「6000」が登録されている。
【０１６５】
内線「3000」の電話機９から内線「4000」を指定した呼２ｆを発信すると、交換機１００は、着信グループデータ４１−２を参照して、内線「4000」の着信グループの子番号の内線「4001」を取得し、内線「4000」の電話機９と内線「4001」の電話機９とに呼２ｆを発信する。
【０１６６】
また、交換機１００は、着信グループデータ４１−２を参照して、着信グループの内線「4000」の電話機９と内線「4001」の電話機９とに、呼２ｆの着信履歴データ３ｄを含む着信履歴記録要求３ａを送信する。呼２ｆの着信履歴データ３ｄは、内線「4000」の電話機９と内線「4001」の電話機９とで保持される。着信履歴データ３ｄは、第２実施例と同様に、着信履歴管理表７２（図１７）で管理される。
【０１６７】
内線「4000」の電話機９で呼出音が鳴動し、内線「4000」の着信グループではないが、内線「4000」のピックアップグループの内線「6000」の電話機９のユーザが、ピックアップ２ｇを行う。
【０１６８】
交換機１００は、ピックアップ２ｇに応じて、ピックアップグループデータ４２−２を参照して、内線「4000」への呼２ｆを着信可能なピックアップグループの電話機９であることを確認して、内線「3000」の電話機９と内線「6000」の電話機９との回線を接続する。
【０１６９】
そして、交換機１００は、内線「4000」の電話機９と内線「4001」の電話機９とへ着信履歴更新要求３ｆを送信し、それぞれの電話機９が保持する呼２ｆの着信履歴データ３ｄを更新させる。着信履歴更新要求３ｆは、呼２ｆの発信元の内線を示す相手番号、交換機１００がピックアップ２ｇを受け付けた応答時間、応答番号等を示す。応答番号は、ピックアップした内線を示し、この例では、「6000」を示す。
【０１７０】
着信履歴更新要求３ｆを受信すると、内線「4000」の電話機９では、相手番号に基づいて、着信履歴管理表７２の着信履歴データ３ｄが特定され、応答済み（ピックアップ応答済み）と、着信履歴更新要求３ｆで示された応答番号（この例では、「6000」）とで更新される。応答済みと応答番号とが、応答済データ３ｇ（図１７）に相当する。着信履歴更新要求３ｆの応答時間は、相手番号では一意に着信履歴データ３ｄを特定できない場合に利用して、着信履歴データ３ｄを特定する。
【０１７１】
第３実施例における着信履歴更新要求３ｆが行われない場合、内線「4000」及び内線「4001」の電話機９の呼２ｆの着信履歴データ３ｄは更新されないため、呼２ｆに対して応答済みでるのか否かを知ることができない。内線「4000」及び内線「4001」の１以上の電話機９のユーザが、呼２ｆの発信元（内線「3000」の電話機９のユーザ）に対して、コールバックしてしまう場合がある。
【０１７２】
第３実施例では、ピックアップに係る同一グループ内において、呼２ｆの着信先であった内線「4000」の電話機９のユーザは、電話機９が保持している着信履歴データ３ｄに対して応答済み（ピックアップ済み）であるか否かを知ることができる。したがって、呼２ｆの発信元にとって、既に終了した件に対して、再度、異なる人物からのコールバックを受ける煩わしさを解消できる。また、無駄なコールバックを削減することができる。
【０１７３】
以下、内線「3000」の電話機９を発信元とし、内線「4000」の電話機９を着信内線とし、内線「4000」の電話機９を着信グループ登録内線とし、内線「6000」の電話機９をピックアップ応答内線として、第３実施例に係る着信履歴更新処理を説明する。
【０１７４】
第３実施例における交換機１００と各電話機９のハードウェア構成は、第１実施例と同様であるためその説明を省略する。また、交換機１００の機能構成も、着信グループデータ４１−２に加えて、ピックアップグループデータ４２−２も保持する以外において、第１実施例と同様であるためその説明を省略する。各電話機９の機能構成も、着信履歴管理表７２を保持する第２実施例と同様であるためその説明を省略する。
【０１７５】
図２５及び図２７は、第３実施例における着信履歴更新の処理シーケンスを示す図である。図２７に示す処理Ｃ１は、フローチャートで更に詳述される。図２７に示す処理Ｂ２及び処理Ｂ３は、第２実施例と同様であるためその説明を省略する。図２５において、
［手順１．内線「4000」に電話をかける］
内線「3000」の電話機９のユーザが、内線「4000」に電話をかける。相手先の内線「4000」を指定したダイヤル情報が、交換機１００に通知される。
【０１７６】
［手順１−１．内線「4000」に着信要求を行う］
交換機１００は、内線「4000」に着信要求を行うとともに、着信グループデータ４１−２に従い、内線「4000」のグループ内の内線「4001」の電話機９に対して呼制御を行う。また、交換機１００は、内線「4001」の電話機９に対しては、ライン１の点滅要求を行う。
【０１７７】
内線「4000」の電話機９に対して、交換機１００が、相手の内線「3000」を指定した着信要求を送信すると、内線「4000」の電話機９において、呼出音が鳴動し、相手の内線「3000」が表示部８６に表示される。
【０１７８】
内線「4001」の電話機９に対して、交換機１００が、ライン１の点滅要求を行うと、内線「4001」の電話機９において、ライン１が点滅する。
【０１７９】
その後、交換機１００は、送信側の内線「3000」の電話機９に対して、呼出音を送出する。
【０１８０】
［手順１−２．着信グループに対して着信履歴記録要求を行う］
交換機１００は、着信グループデータ４１に従い、内線「4000」と内線「4001」の電話機９に対して、送信元の内線「3000」と着信日時とを指定した着信履歴データ３ｄを含む着信履歴記録要求３ａを送信する着信履歴記録制御を行う。
【０１８１】
内線「4000」及び内線「4001」それぞれの電話機９において、着信履歴データ３ｄが記憶部９０の局データ記憶領域７０ｂ内の着信履歴管理表７２に記憶される。
【０１８２】
図２６において、
［手順２．ピックアップで応答する］
内線「4000」の電話機９に代わって、内線「6000」の電話機９が、内線「3000」からの電話にピックアップで応答する。内線「6000」の電話機９から交換機１００へピックアップによる発信が通知される。即ち、内線「6000」が、交換機１００に通知される。
【０１８３】
［手順２−１．内線「4000」及び内線「4001」に着信要求停止を行う］
交換機１００は、ピックアップグループデータ４２−２を参照して、通知された内線「6000」が登録されていることを確認し、更に、着信グループデータ４１を参照して、内線「4000」及び内線「4001」の電話機９に対して、着信要求停止を行う。
【０１８４】
内線「4000」の電話機９に対して、交換機１００が、着信要求停止を送信すると、内線「4000」の電話機９において、呼出音の鳴動が停止し、相手の内線「3000」を表示した表示部８６がクリアされる。
【０１８５】
内線「4001」の電話機９に対して、交換機１００が、ライン１の滅火要求を行うと、内線「4001」の電話機９において、点滅していたライン１が滅火する。
【０１８６】
［手順２−２．発信元「3000」に応答を通知する］
交換機１００は、発信元の内線「3000」の電話機９に応答を通知する呼制御を行う。交換機１００から内線「3000」の電話機９に、呼出音停止と応答した内線「6000」とが通知される。内線「3000」の電話機９では、呼出音が停止し、表示部８６には、指定した着信先の内線「4000」ではなく応答した内線「6000」が表示される。
【０１８７】
［手順２−３．内線「6000」に応答完了を通知する］
交換機１００は、ピックアップで応答した内線「6000」の電話機９に応答完了を通知する。内線「6000」の電話機９は、応答完了の通知を受信する。
【０１８８】
図２７にて、
［手順２−４．着信先「4000」に着信履歴更新要求を送出する。］
交換機１００は、着信履歴更新要求３ｆを着信先の内線「6000」の電話機９に送出する。着信履歴更新要求３ｆにより、発信元の相手番号、ピックアップの応答時間、応答番号「6000」とが、内線「4000」の電話機９に通知され、内線「4000」の電話機９の着信履歴管理表７２が更新される。つまり、相手番号「3000」及び応答時間「2015/10/10  10:10A.M」の着信履歴データ３ｄに対して、着歴応答履歴「応答済」と応答番号「6000」とが対応付けて記憶される。
【０１８９】
一方で、送信元の内線「3000」の電話機９と、ピックアップで応答した内線「6000」の電話機９の回線が通話中となる。
【０１９０】
［手順３．着信履歴釦を押す］
ピックアップ後に、内線「4000」の電話機９のユーザが、電話機９の機能釦部８５ｂの着信履歴表示釦を押して、着信履歴データ３ｄを表示部８６に表示させると、着信履歴データ３ｄが白黒反転して表示部８６に表示される。着信履歴管理表７２に基づいて、着信履歴データ３ｄに加えて、ピックアップした内線番号「6000」が表示される。
【０１９１】
以下に、第３実施例に係る処理Ｃ１〜Ｃ３について説明する。
【０１９２】
図２８は、交換機による着信履歴更新処理（図２７の処理Ｃ１）を説明するためのフローチャート図である。図２８において、交換機１００がピックアップの発信を受信すると（ステップＳ３１１）、交換機１００の回線状態制御部２０は、ピックアップグループデータ４２を参照して、ピックアップで応答できる着信呼であるか否かを判定する（ステップＳ３１２）。回線状態制御部２０は、ピックアップした着信呼の着信先を親番号として用いて、ピックアップグループデータ４２を参照し、ピックアップした電話機９の内線が子番号として登録されているか否かを判定する。
【０１９３】
ピックアップで応答できる着信呼の場合（ステップＳ３１２のＹＥＳ）、回線状態制御部２０は、ピックアップされた着信内線が、着信グループデータ４１−２に登録されているか否かを判断する（ステップＳ３１２−２）。着信グループデータ４１−２に登録されている場合（ステップＳ３１２−２のＹＥＳ）、回線状態制御部２０は、着信グループデータ４１−２を参照して、着信先の内線と同じ着信グループの全ての着信内線に着信要求停止を通知し（ステップＳ３１２−４）、ステップＳ３１４へと進む。
【０１９４】
着信グループデータ４１−２に登録されていない場合（ステップＳ３１２−２のＮＯ）、回線状態制御部２０は、ピックアップされた着信内線に着信要求停止を通知し（ステップＳ３１３）、ステップＳ３１４へと進む。
【０１９５】
そして、回線状態制御部２０は、発信元に呼出音停止と相手応答とを通知する（ステップＳ３１４）。相手応答では、ピックアップした電話機９の内線が指定される。また、回線状態制御部２０は、ピックアップ応答内線に応答完了を通知する（ステップＳ３１５）。ピックアップした電話機９は応答完了を受信して、通話可能となる。
【０１９６】
回線状態制御部２０は、ピックアップされた着信内線が着信グループデータ４１−２に登録されているか否かを判定する（ステップＳ３１６）。着信内線が着信グループデータ４１−２に登録されている場合（ステップＳ３１６のＹＥＳ）、回線状態制御部２０は、ピックアップされた着信内線の着信グループの全ての着信内線に、相手番号、応答時間、及び応答番号を示す着信履歴更新要求３ｆを送出する（ステップＳ３１７）。
【０１９７】
一方、着信内線が着信グループデータ４１−２に登録されていない場合（ステップＳ３１６のＮＯ）、回線状態制御部２０は、着信内線に、相手番号、応答時間、及び応答番号等の付加情報を含む着信履歴更新要求３ｆを送出する（ステップＳ３１８）。
【０１９８】
一方、ピックアップできる着信呼でない場合（ステップＳ３１２のＮＯ）、回線状態制御部２０は、ピックアップ応答内線に対して、応答不可を通知し（ステップＳ３１９）、着信履歴更新処理（図２７の処理Ｃ１）を終了する。
【０１９９】
処理Ｃ２は、第２実施例における着信内線の電話機による応答済み処理（図２１）と同様であるため、その説明を省略する。
【０２００】
また、処理Ｃ３は、第１実施例における電話機による表示制御処理及び着信履歴更新依頼処理（図１３）に相当する。第１実施例の図１３のフローチャートにおいて、発信済データ３ｅを応答済データ３ｇに置き換えるのみでよい。
【０２０１】
第３実施例において、図１３のステップＳ１３８〜Ｓ１４４を含めることで、第１実施例における着信グループへの着信の切断後のコールバックの重複を抑止することができ、着信グループへの着信のピックアップ後の重複発信を抑止することもができる。
【０２０２】
上述より、第１実施例及び第３実施例によれば、１つの呼に対して複数の電話機で着信する場合、その着信に対する応答情報を共有することが可能となる。また、第２実施例によれば、１つの呼に対して複数の電話機でピックアップにより応答可能な場合、元の着信先の電話機においても応答情報を共有することができる。
【０２０３】
本発明は、具体的に開示された実施例に限定されるものではなく、特許請求の範囲から逸脱することなく、主々の変形や変更が可能である。
【０２０４】
以上の第１実施例〜第３実施例を含む実施形態に関し、更に以下の付記を開示する。
（付記１）
交換機と、
前記交換機を介して呼を発着信する複数の電話機とを有し、
着信グループに含まれるいずれかの前記電話機が、着信に対する発信時に該着信を特定する情報を前記交換機に送信し、
前記交換機は、前記着信グループ内の他の電話機に対し、前記着信の履歴を発信済みに変更する要求を送信する着信履歴更新システム。
（付記２）
前記発信済みに変更する要求を受信した各電話機は、前記情報に基づいて自身の記憶部に保持している前記着信の履歴を前記発信済みに変更し、
前記各電話機は、前記発信済みに変更された前記履歴が選択されると、該履歴を反転表示で表示部に表示させる
ことを特徴とする付記１記載の着信履歴更新システム。
（付記３）
前記情報の受信に応じて、前記交換機は、該交換機の記憶部に記憶された前記着信グループのデータを参照して、該情報を送信した電話機の番号を用いて、同一グループの前記他の電話機を特定する
ことを特徴とする付記１又は２記載の着信履歴更新システム。
（付記４）
交換機と、
前記交換機を介して呼を発着信する複数の電話機とを有し、
ピックアップグループに含まれるいずれかの電話機が着信に対してピックアップ応答を発信すると、前記交換機は、該ピックアップ応答した該着信の元の着信先に、該着信を特定する情報とピックアップ応答の電話機の番号とを含む、該着信の履歴を応答済みに変更する要求を送信する着信履歴更新システム。
（付記５）
前記ピックアップ応答した前記着信の前記元の着信先に対して着信グループが設定されている場合、前記交換機は、該元の着信先に加えて、前記着信グループ内の他の電話機に対しても前記応答済みに変更する要求を送信する付記４記載の着信履歴更新システム。
（付記６）
前記応答済みに変更する要求に応じて、前記着信グループに含まれる各電話機は、自身の記憶部に保持している前記着信の履歴を前記応答済みに変更し、
前記各電話機は、前記履歴の選択に応じて、該履歴を反転表示で表示部に表示させる
ことを特徴とする付記４又は５記載の着信履歴更新システム。
（付記７）
電話機から、該電話機の着信グループへの着信に対する発信時に送信された該着信を特定する情報を受信し、
前記情報を送信した前記電話機の前記着信グループ内の他の電話機に、前記着信の履歴を発信済みに変更する要求を送信する
処理を交換機のコンピュータに実行させる着信履歴更新プログラム。
（付記８）
前記情報の受信に応じて、記憶部に記憶された前記着信グループのデータを参照して、該情報を送信した電話機の番号を用いて、同一グループの前記他の電話機を特定する
処理を前記交換機のコンピュータに実行させる付記７記載の着信履歴更新プログラム。
（付記９）
着信の履歴を記憶部に記憶し、
前記着信の履歴の選択による発信に応じて、該着信を特定する情報を交換機に送信し、該交換機に、着信グループへの着信に対する発信である場合、着信グループ内の他の電話機の前記着信の履歴を発信済みに変更させる
処理を電話機のコンピュータに実行させる着信履歴更新プログラム。
（付記１０）
前記交換機から前記発信済みに変更させる要求を受信すると、前記記憶部に記憶された該要求で特定される前記履歴を該発信済みに変更する
処理を前記電話機のコンピュータに実行させる付記９記載の着信履歴更新プログラム。
（付記１１）
前記各電話機は、前記発信済みに変更された前記履歴が選択されると、該履歴を反転表示で表示部に表示させる
処理を前記電話機のコンピュータに実行させる付記１０記載の着信履歴更新プログラム。
（付記１２）
ピックアップグループに含まれるいずれかの電話機から、他の電話機への着信に対するピックアップ応答を受信すると、該ピックアップ応答した該着信の元の着信先に、該着信を特定する情報とピックアップ応答の電話機の番号とを含む、該着信の履歴を応答済みに変更する要求を送信する
処理を交換機のコンピュータに実行させる着信履歴更新プログラム。
（付記１３）
前記ピックアップ応答した前記着信の前記元の着信先に対して着信グループが設定されている場合、該着信先に加えて、前記着信グループ内の他の電話機に対しても前記応答済みに変更する要求を送信する
処理を前記交換機のコンピュータに実行させる付記１２記載の着信履歴更新プログラム。
（付記１４）
着信の履歴を記憶部に記憶し、
交換機からの前記着信を特定した応答済みに変更する要求を受信すると、該履歴を前記応答済みに変更し、
前記応答済みに変更された前記履歴が選択されると、該履歴を反転表示で表示部に表示させる
処理を電話機のコンピュータに実行させる着信履歴更新プログラム。
（付記１５）
電話機から、該電話機の着信グループへの着信に対する発信時に送信された該着信を特定する情報を受信し、
前記情報を送信した前記電話機の前記着信グループ内の他の電話機に、前記着信の履歴を発信済みに変更する要求を送信する
処理を交換機のコンピュータが行う着信履歴更新方法。
（付記１６）
着信の履歴を記憶部に記憶し、
前記着信の履歴の選択による発信に応じて、該着信を特定する情報を交換機に送信し、該交換機に、着信グループへの着信に対する発信である場合、着信グループ内の他の電話機の前記着信の履歴を発信済みに変更させる
処理を電話機のコンピュータが行う着信履歴更新方法。
（付記１７）
ピックアップグループに含まれるいずれかの電話機から、他の電話機への着信に対するピックアップ応答を受信すると、該ピックアップ応答した該着信の元の着信先に、該着信を特定する情報とピックアップ応答の電話機の番号とを含む、該着信の履歴を応答済みに変更する要求を送信する
処理を交換機のコンピュータが行う着信履歴更新方法。
（付記１８）
着信の履歴を記憶部に記憶し、
交換機からの前記着信を特定した応答済みに変更する要求を受信すると、該履歴を前記応答済みに変更し、
前記応答済みに変更された前記履歴が選択されると、該履歴を反転表示で表示部に表示させる
処理を電話機のコンピュータに実行させる着信履歴更新方法。
【符号の説明】
【０２０５】
２ａ、２ｃ、２ｆ      呼
２ｄ          ピックアップ
３ａ          着信履歴記録要求
３ｂ          着信履歴更新依頼
３ｃ          着信履歴更新要求
３ｄ          着信履歴データ
３ｇ          応答済データ
９            電話機
２０          回線状態制御部
２１          メッセージ送受信部
２２          音声送受信部
４１、４１−２        着信グループデータ
４２、４２−２        ピックアップグループデータ
５０          回線状態制御部
５１          メッセージ送受信部
５２          音声送受信部
５３          釦制御部
５４          表示制御部
５５          送受話制御部
８５          釦部
８５ａ        ダイヤル釦部
８５ｂ        機能釦部
８５ｃ        発着信ライン部
８６          表示部
８７          送受話器部
９０          記憶部
７１、７２    着信履歴管理表
１００        交換機
１００１、１００２、１００３      システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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【図２６】
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【図２７】
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【図２８】
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