(57)【要約】【課題】  客に応じた割引価格の情報を提供することができる商品情報提供装置、商品情報提供システムおよび商品情報提供プログラムを提供する。【解決手段】  店舗で販売される商品に関する情報としての商品情報を提供する商品情報提供装置は、客の識別情報としての客ＩＤに応じた商品情報としての特定客用情報をＳ１６１〜Ｓ１６６において生成する特定客用情報生成手段と、特定客用情報生成手段によって生成された特定客用情報を、客ＩＤに応じた宛先に送信する特定客用情報送信手段と、商品毎の期限を管理する期限管理手段とを備え、特定客用情報は、現在時間から、期限管理手段によって管理されている期限までの残り時間と、客ＩＤに応じた特定の時間とに基づいた値引きを適用した、商品の割引価格の情報を含むことを特徴とする。【選択図】  図１２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗で販売される商品に関する情報としての商品情報を提供する商品情報提供装置であって、
客の識別情報に応じた前記商品情報としての特定客用情報を生成する特定客用情報生成手段と、
前記特定客用情報生成手段によって生成された前記特定客用情報を、前記識別情報に応じた宛先に送信する特定客用情報送信手段と、
前記商品毎の期限を管理する期限管理手段と
を備え、
前記特定客用情報は、
現在時間から、前記期限管理手段によって管理されている前記期限までの残り時間と、
前記識別情報に応じた特定の時間と
に基づいた値引きを適用した、前記商品の割引価格の情報を含むことを特徴とする商品情報提供装置。
【請求項２】
前記識別情報に応じた場所を管理する場所管理手段を備え、
前記特定客用情報生成手段は、前記店舗から、前記識別情報に応じて前記場所管理手段によって管理されている前記場所までの移動のために予測される時間に基づいて前記特定の時間を決定することを特徴とする請求項１に記載の商品情報提供装置。
【請求項３】
客による前記商品の購入履歴を前記識別情報に応じて管理する購入履歴管理手段を備え、
前記特定客用情報は、前記識別情報に応じて前記購入履歴管理手段によって管理されている前記購入履歴に応じた情報を含むことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の商品情報提供装置。
【請求項４】
店舗で販売される商品に関する情報としての商品情報を提供する商品情報提供システムであって、
前記店舗に設置されて客の所持品および客自身の何れかから客の識別情報を取得する識別情報取得装置と、
前記識別情報取得装置によって取得された前記識別情報に応じた前記商品情報としての特定客用情報を生成する特定客用情報生成手段と、
前記特定客用情報生成手段によって生成された前記特定客用情報を、前記識別情報取得装置によって取得された前記識別情報に応じた宛先に送信する特定客用情報送信手段と、
前記商品毎の期限を管理する期限管理手段と
を備え、
前記特定客用情報は、
現在時間から、前記期限管理手段によって管理されている前記期限までの残り時間と、
前記識別情報に応じた特定の時間と
に基づいた値引きを適用した、前記商品の割引価格の情報を含むことを特徴とする商品情報提供システム。
【請求項５】
前記店舗に設置されて周囲の特定の範囲の電子機器に前記商品情報を無線通信で送信する商品情報送信装置を備えることを特徴とする請求項４に記載の商品情報提供システム。
【請求項６】
店舗で販売される商品に関する情報としての商品情報を提供するための商品情報提供プログラムであって、
客の識別情報に応じた前記商品情報としての特定客用情報を生成する特定客用情報生成手段と、
前記特定客用情報生成手段によって生成された前記特定客用情報を、前記識別情報に応じた宛先に送信する特定客用情報送信手段と、
前記商品毎の期限を管理する期限管理手段と
をコンピューターに実現させ、
前記特定客用情報は、
現在時間から、前記期限管理手段によって管理されている前記期限までの残り時間と、
前記識別情報に応じた特定の時間と
に基づいた値引きを適用した、前記商品の割引価格の情報を含むことを特徴とする商品情報提供プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗で販売される商品に関する情報としての商品情報を提供する商品情報提供装置、商品情報提供システムおよび商品情報提供プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、商品情報を提供する商品情報提供装置として、週毎の割引価格や、月毎の割引価格を客のＧＳＭ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｓｙｓｔｅｍ  ｆｏｒ  Ｍｏｂｉｌｅ  ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ）電話に送信するものが知られている（例えば、特許文献１参照。）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特表２０１０−５１７４１３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来の商品情報提供装置においては、一般的な割引価格の情報を提供することができるものの、客に応じた割引価格の情報を提供することができないという問題がある。
【０００５】
そこで、本発明は、客に応じた割引価格の情報を提供することができる商品情報提供装置、商品情報提供システムおよび商品情報提供プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の商品情報提供装置は、店舗で販売される商品に関する情報としての商品情報を提供する商品情報提供装置であって、客の識別情報に応じた前記商品情報としての特定客用情報を生成する特定客用情報生成手段と、前記特定客用情報生成手段によって生成された前記特定客用情報を、前記識別情報に応じた宛先に送信する特定客用情報送信手段と、前記商品毎の期限を管理する期限管理手段とを備え、前記特定客用情報は、現在時間から、前記期限管理手段によって管理されている前記期限までの残り時間と、前記識別情報に応じた特定の時間とに基づいた値引きを適用した、前記商品の割引価格の情報を含むことを特徴とする。
【０００７】
この構成により、本発明の商品情報提供装置は、現在時間から、商品の期限までの残り時間と、客の識別情報に応じた特定の時間とに基づいた値引きを適用した、商品の割引価格の情報を、客の識別情報に応じた宛先に送信するので、客に応じた割引価格の情報を提供することができる。
【０００８】
本発明の商品情報提供装置は、前記識別情報に応じた場所を管理する場所管理手段を備え、前記特定客用情報生成手段は、前記店舗から、前記識別情報に応じて前記場所管理手段によって管理されている前記場所までの移動のために予測される時間に基づいて前記特定の時間を決定しても良い。
【０００９】
この構成により、本発明の商品情報提供装置は、店舗から客に応じた場所までの移動のために予測される時間が客毎に設定される必要がなく、客毎に場所が設定されるだけで良いので、利便性を向上することができる。
【００１０】
本発明の商品情報提供装置は、客による前記商品の購入履歴を前記識別情報に応じて管理する購入履歴管理手段を備え、前記特定客用情報は、前記識別情報に応じて前記購入履歴管理手段によって管理されている前記購入履歴に応じた情報を含んでも良い。
【００１１】
この構成により、本発明の商品情報提供装置は、客の購入履歴に応じた商品情報を提供するので、利便性を向上することができる。
【００１２】
本発明の商品情報提供システムは、店舗で販売される商品に関する情報としての商品情報を提供する商品情報提供システムであって、前記店舗に設置されて客の所持品および客自身の何れかから客の識別情報を取得する識別情報取得装置と、前記識別情報取得装置によって取得された前記識別情報に応じた前記商品情報としての特定客用情報を生成する特定客用情報生成手段と、前記特定客用情報生成手段によって生成された前記特定客用情報を、前記識別情報取得装置によって取得された前記識別情報に応じた宛先に送信する特定客用情報送信手段と、前記商品毎の期限を管理する期限管理手段とを備え、前記特定客用情報は、現在時間から、前記期限管理手段によって管理されている前記期限までの残り時間と、前記識別情報に応じた特定の時間とに基づいた値引きを適用した、前記商品の割引価格の情報を含むことを特徴とする。
【００１３】
この構成により、本発明の商品情報提供システムは、現在時間から、商品の期限までの残り時間と、客の識別情報に応じた特定の時間とに基づいた値引きを適用した、商品の割引価格の情報を、客の識別情報に応じた宛先に送信するので、客に応じた割引価格の情報を提供することができる。特に、本発明の商品情報提供システムは、店舗に設置された識別情報取得装置によって客の所持品および客自身の何れかから取得された識別情報に応じた割引価格の情報を提供するので、店舗内や店舗の近傍に存在する客、すなわち、商品を購入する可能性が高い客に割引価格の情報を提供することができる。
【００１４】
本発明の商品情報提供システムは、前記店舗に設置されて周囲の特定の範囲の電子機器に前記商品情報を無線通信で送信する商品情報送信装置を備えても良い。
【００１５】
この構成により、本発明の商品情報提供システムは、店舗に設置された商品情報送信装置の周囲の特定の範囲の電子機器に一般的な商品情報を提供するので、店舗で販売される商品に対して一般的な商品情報によって客の気を引くことができ、その結果、客に応じた商品情報を客に確認させ易くすることができる。
【００１６】
本発明の商品情報提供プログラムは、店舗で販売される商品に関する情報としての商品情報を提供するための商品情報提供プログラムであって、客の識別情報に応じた前記商品情報としての特定客用情報を生成する特定客用情報生成手段と、前記特定客用情報生成手段によって生成された前記特定客用情報を、前記識別情報に応じた宛先に送信する特定客用情報送信手段と、前記商品毎の期限を管理する期限管理手段とをコンピューターに実現させ、前記特定客用情報は、現在時間から、前記期限管理手段によって管理されている前記期限までの残り時間と、前記識別情報に応じた特定の時間とに基づいた値引きを適用した、前記商品の割引価格の情報を含むことを特徴とする。
【００１７】
この構成により、本発明の商品情報提供プログラムを実行するコンピューターは、現在時間から、商品の期限までの残り時間と、客の識別情報に応じた特定の時間とに基づいた値引きを適用した、商品の割引価格の情報を、客の識別情報に応じた宛先に送信するので、客に応じた割引価格の情報を提供することができる。
【発明の効果】
【００１８】
本発明の商品情報提供装置、商品情報提供システムおよび商品情報提供プログラムは、客に応じた割引価格の情報を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】本発明の一実施の形態に係る商品情報提供システムのブロック図である。
【図２】図１に示すサーバーのブロック図である。
【図３】図２に示す商品管理ＤＢの一例を示す図である。
【図４】図２に示す場所管理ＤＢの一例を示す図である。
【図５】図２に示す購入履歴管理ＤＢの一例を示す図である。
【図６】一般的な商品情報を提供する場合の図１に示す商品情報提供システムの動作のシーケンス図である。
【図７】商品情報を表示している状態の図１に示す電子機器の一例を示す図である。
【図８】商品情報を表示している状態の図１に示すデジタルサイネージの一例を示す図である。
【図９】商品情報を表示している状態の図１に示す画像形成装置の一例を示す図である。
【図１０】商品情報を表示している状態の図１に示すＰＯＳレジスターの一例を示す図である。
【図１１】客に応じた商品情報を提供する場合の図１に示す商品情報提供システムの動作のシーケンス図である。
【図１２】商品の割引価格の情報を特定客用情報に含める場合の図２に示すサーバーの動作のフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、本発明の一実施の形態について、図面を用いて説明する。
【００２１】
まず、本実施の形態に係る商品情報提供システムの構成について説明する。
【００２２】
図１は、本実施の形態に係る商品情報提供システム１０のブロック図である。
【００２３】
図１に示すように、商品情報提供システム１０は、店舗２０で販売される商品に関する情報としての商品情報を提供するシステムであり、店舗２０に設置されている。商品情報提供システム１０は、ＰＯＳ（Ｐｏｉｎｔ  Ｏｆ  Ｓａｌｅｓ）システム３０と、店舗２０外から視認されることが可能な表示を実行可能なデジタルサイネージ６０と、ＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）、コピー専用機などの画像形成装置７０と、周囲の特定の範囲の電子機器と無線通信する近距離無線通信装置８０とを備えている。
【００２４】
店舗２０は、例えば、コンビニエンスストアやスーパーマーケットである。
【００２５】
ＰＯＳシステム３０は、少なくとも１つのＰＯＳレジスター４０と、商品情報を提供する商品情報提供装置としてのＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）などのコンピューターであるサーバー５０とを備えている。
【００２６】
客は、種々の情報を表示するＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）などの表示デバイスを備えている電子機器９０を所持している。電子機器９０は、例えば、スマートフォン、タブレットである。
【００２７】
ＰＯＳレジスター４０は、種々の情報を表示するＬＣＤなどの表示デバイスを備えている。
【００２８】
画像形成装置７０は、種々の情報を表示するＬＣＤなどの表示デバイスを備えている。
【００２９】
近距離無線通信装置８０は、周囲の特定の範囲の電子機器に商品情報を無線通信で送信する商品情報送信装置を構成している。また、近距離無線通信装置８０は、客の所持品である電子機器から客の識別情報としての客ＩＤを取得する識別情報取得装置を構成している。
【００３０】
近距離無線通信装置８０による無線通信は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）などの近距離無線通信である。
【００３１】
近距離無線通信装置８０は、例えば、画像形成装置７０に取り付けられている。
【００３２】
サーバー５０と、ＰＯＳレジスター４０、デジタルサイネージ６０、画像形成装置７０および近距離無線通信装置８０とは、ＬＡＮなどのネットワーク１１経由で、または、ネットワーク１１を介さずに有線または無線によって直接に、通信可能である。
【００３３】
サーバー５０と、電子機器９０とは、インターネットなどのネットワーク１２経由で通信可能である。
【００３４】
近距離無線通信装置８０と、電子機器９０とは、近距離無線通信で通信可能である。
【００３５】
図２は、サーバー５０のブロック図である。
【００３６】
図２に示すように、サーバー５０は、種々の操作が入力されるマウス、キーボードなどの入力デバイスである操作部５１と、種々の情報を表示するＬＣＤなどの表示デバイスである表示部５２と、ネットワーク１１、１２（図１参照。）経由で、または、ネットワーク１１、１２を介さずに有線または無線によって直接に、外部の装置と通信を行う通信デバイスである通信部５３と、各種の情報を記憶する半導体メモリー、ＨＤＤ（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）などの不揮発性の記憶デバイスである記憶部５４と、サーバー５０全体を制御する制御部５５とを備えている。
【００３７】
記憶部５４は、店舗２０（図１参照。）で販売される商品の商品情報を提供するための商品情報提供プログラム５４ａを記憶している。商品情報提供プログラム５４ａは、サーバー５０の製造段階でサーバー５０にインストールされていても良いし、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）メモリー、ＣＤ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｋ）、ＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｋ）などの外部の記憶媒体からサーバー５０に追加でインストールされても良いし、ネットワーク上からサーバー５０に追加でインストールされても良い。
【００３８】
記憶部５４は、店舗２０で販売される商品の「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および「一般的な値引き開始時間」を商品毎に示す商品管理ＤＢ５４ｂと、客ＩＤに応じた場所を示す場所管理ＤＢ５４ｃと、客による商品の購入履歴を示す購入履歴管理ＤＢ５４ｄと、客ＩＤに応じた宛先を示す宛先管理ＤＢ５４ｅとを記憶している。
【００３９】
制御部５５は、例えば、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）と、プログラムおよび各種のデータを記憶しているＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）と、ＣＰＵの作業領域として用いられるＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）とを備えている。ＣＰＵは、ＲＯＭまたは記憶部５４に記憶されているプログラムを実行する。
【００４０】
制御部５５は、記憶部５４に記憶されている商品情報提供プログラム５４ａを実行することによって、客ＩＤに応じた商品情報としての特定客用情報を生成する特定客用情報生成手段５５ａと、特定客用情報生成手段５５ａによって生成された特定客用情報を、客ＩＤに応じた宛先に送信する特定客用情報送信手段５５ｂと、商品管理ＤＢ５４ｂを管理する商品管理手段５５ｃと、場所管理ＤＢ５４ｃを管理する場所管理手段５５ｄと、購入履歴管理ＤＢ５４ｄを管理する購入履歴管理手段５５ｅとを実現する。なお、商品管理手段５５ｃは、商品毎の期限を管理する期限管理手段を構成している。
【００４１】
図３は、商品管理ＤＢ５４ｂの一例を示す図である。
【００４２】
図３に示すように、商品管理ＤＢ５４ｂは、「商品名」と、商品の「期限」と、商品の「定価」と、商品の「値引き時の割引価格」と、商品の「一般的な値引き開始時間」とを商品毎に含んでいる。例えば、図３に示す商品管理ＤＢ５４ｂにおいて、「Ｘｘ弁当」という「商品名」の商品は、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」、「一般的な値引き開始時間」がそれぞれ「2016/9/26 18:00」、「500円」、「400円」、「期限-4時間」である。
【００４３】
「期限」は、例えば、賞味期限や消費期限である。
【００４４】
なお、「一般的な値引き開始時間」は、客に応じて変更される前の「値引き開始時間」であり、商品毎に異なるように設定されることも可能である。
【００４５】
図２に示す商品管理手段５５ｃは、商品の「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および「一般的な値引き開始時間」が操作部５１や通信部５３を介して入力されると、入力された「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および「一般的な値引き開始時間」を商品管理ＤＢ５４ｂに含めることができる。また、商品管理手段５５ｃは、「値引き時の割引価格」または「一般的な値引き開始時間」を修正する指示が操作部５１や通信部５３を介して入力されると、入力された指示に応じて「値引き時の割引価格」または「一般的な値引き開始時間」を修正することができる。
【００４６】
図４は、場所管理ＤＢ５４ｃの一例を示す図である。
【００４７】
図４に示すように、場所管理ＤＢ５４ｃは、「客ＩＤ」と、「場所」との組み合わせを含んでいる。例えば、図４に示す場所管理ＤＢ５４ｃにおいて、「客ＩＤ」が「Ｕｓｅｒ００１」である客は、「東京都千代田区霞が関３丁目○−○」という場所に関連付けられている。
【００４８】
場所管理ＤＢ５４ｃにおける「場所」は、例えば、客の住所または居所である。
【００４９】
図２に示す場所管理手段５５ｄは、「客ＩＤ」および「場所」の組み合わせが操作部５１や通信部５３を介して入力されると、入力された「客ＩＤ」および「場所」の組み合わせを場所管理ＤＢ５４ｃに含めることができる。
【００５０】
図５は、購入履歴管理ＤＢ５４ｄの一例を示す図である。
【００５１】
図５に示すように、購入履歴管理ＤＢ５４ｄは、商品の「購入日時」と、商品の「商品名」と、商品を購入した客の「客ＩＤ」との組み合わせを含んでいる。例えば、図５に示す購入履歴管理ＤＢ５４ｄによれば、「客ＩＤ」が「Ｕｓｅｒ００１」である客は、「Ｘｘ弁当」という「商品名」の商品を「2016/9/26 12:00」に購入している。
【００５２】
図２に示す購入履歴管理手段５５ｅは、「購入日時」、「商品名」および「客ＩＤ」の組み合わせが通信部５３を介して入力されると、入力された「購入日時」、「商品名」および「客ＩＤ」の組み合わせを購入履歴管理ＤＢ５４ｄに含めることができる。なお、「購入日時」、「商品名」および「客ＩＤ」の組み合わせは、図１に示すＰＯＳレジスター４０からサーバー５０に入力される。ここで、「客ＩＤ」は、例えば、会員カードなどのカードがＰＯＳレジスター４０によって読み取られることによって、ＰＯＳレジスター４０によって取得される。
【００５３】
次に、商品情報提供システム１０の動作について説明する。
【００５４】
まず、一般的な商品情報を提供する場合の商品情報提供システム１０の動作について説明する。
【００５５】
図６は、一般的な商品情報を提供する場合の商品情報提供システム１０の動作のシーケンス図である。
【００５６】
サーバー５０の制御部５５は、１分毎など、特定のタイミング毎に図６に示す動作を実行する。なお、制御部５５は、図６に示す動作の実行のタイミングが、操作部５１や通信部５３を介した指示によって設定されることが可能である。例えば、店舗２０の経営者は、食品などの商品が期限切れになって廃棄となることを抑えることができるタイミングを設定することができる。
【００５７】
図６に示すように、制御部５５は、一般的な商品情報を生成する（Ｓ１０１）。
【００５８】
制御部５５は、現在時間が商品管理ＤＢ５４ｂの「一般的な値引き開始時間」に達している商品が存在する場合、現在時間が商品管理ＤＢ５４ｂの「一般的な値引き開始時間」に達している商品の「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および残数を、Ｓ１０１において一般的な商品情報に含める。例えば、商品管理ＤＢ５４ｂが図３に示すものである場合に、現在時間が「2016/9/26 17:30」であるとき、現在時間から、商品管理ＤＢ５４ｂにおいて「Ｘｘ弁当」という「商品名」の商品の「期限」までの残り時間が３０分、すなわち、４時間以内であり、現在時間から、商品管理ＤＢ５４ｂにおいて「Ｚｚパン」という「商品名」の商品の「期限」までの残り時間が３時間３０分、すなわち、４時間以内であるので、制御部５５は、「Ｘｘ弁当」および「Ｚｚパン」のそれぞれの「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および残数を、一般的な商品情報に含める。
【００５９】
なお、制御部５５は、現在時間が商品管理ＤＢ５４ｂの「期限」に達している商品については、「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および残数を、Ｓ１０１において一般的な商品情報に含めない。ここで、制御部５５は、現在時間が、商品管理ＤＢ５４ｂの「一般的な値引き開始時間」より後の時間であって、商品管理ＤＢ５４ｂの「期限」の２０分前の時間など、「期限」の特定の時間前の時間に達している商品についても、「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および残数を、Ｓ１０１において一般的な商品情報に含めなくても良い。
【００６０】
また、制御部５５は、新製品の案内、商品のキャンペーンの案内、想定より売れずに残っている商品の案内などの情報を、Ｓ１０１において一般的な商品情報に含めても良い。
【００６１】
制御部５５は、Ｓ１０１の処理の後、Ｓ１０１において生成した商品情報を、近距離無線通信装置８０に送信する（Ｓ１０２）。そして、近距離無線通信装置８０は、周囲の特定の範囲に客の電子機器９０が存在する場合、Ｓ１０２においてサーバー５０から送信されてきた商品情報を無線通信で電子機器９０に送信する（Ｓ１０３）。したがって、電子機器９０は、Ｓ１０３において近距離無線通信装置８０から送信されてきた商品情報を図７に示すように表示デバイス９１に表示する（Ｓ１０４）。
【００６２】
図７においては、「Ｓｈｏｐ２４」という名称の店舗２０における「特価情報」が表示されている。図７における「特価情報」の内容には、「Ｘｘ弁当」という「商品名」の商品が、「本日18:00まで」という「期限」で、「定価」500円のところ「値引き時の割引価格」400円で販売され、残数が１であることと、「Ｚｚパン」という「商品名」の商品が、「本日21:00まで」という「期限」で、「定価」250円のところ「値引き時の割引価格」180円で販売され、残数が１であることとが含まれている。電子機器９０を所持している客は、電子機器９０の表示デバイス９１に表示された商品情報を確認することによって、店舗２０外で店舗２０の近傍に存在している場合に店舗２０内に誘導される可能性があるし、店舗２０内に存在している場合に表示デバイス９１に表示された商品情報に含まれる商品の購入意欲が刺激される可能性がある。
【００６３】
図６に示すように、制御部５５は、Ｓ１０１の処理の後、Ｓ１０１において生成した商品情報を、デジタルサイネージ６０に送信する（Ｓ１０５）。したがって、デジタルサイネージ６０は、Ｓ１０５においてサーバー５０から送信されてきた商品情報を図８に示すように表示デバイス６１に表示する（Ｓ１０６）。
【００６４】
図８においては、「特価情報」が表示されている。図８における「特価情報」の内容は、図７における「特価情報」と同様である。店舗２０外で店舗２０の近傍に存在している客は、デジタルサイネージ６０の表示デバイス６１に表示された商品情報を確認することによって、店舗２０内に誘導される可能性がある。
【００６５】
図６に示すように、制御部５５は、Ｓ１０１の処理の後、Ｓ１０１において生成した商品情報を、画像形成装置７０に送信する（Ｓ１０７）。したがって、画像形成装置７０は、Ｓ１０７においてサーバー５０から送信されてきた商品情報を図９に示すように表示デバイス７１に表示する（Ｓ１０８）。
【００６６】
図９においては、「特価情報」が表示されている。図９における「特価情報」の内容は、図７における「特価情報」と同様である。店舗２０内に存在している客は、画像形成装置７０の表示デバイス７１に表示された商品情報を確認することによって、表示デバイス７１に表示された商品情報に含まれる商品の購入意欲が刺激される可能性がある。
【００６７】
図６に示すように、制御部５５は、Ｓ１０１の処理の後、Ｓ１０１において生成した商品情報を、ＰＯＳレジスター４０に送信する（Ｓ１０９）。したがって、ＰＯＳレジスター４０は、Ｓ１０９においてサーバー５０から送信されてきた商品情報を図１０に示すように表示デバイス４１に表示する（Ｓ１１０）。
【００６８】
図１０においては、「特価情報」が表示されている。図１０における「特価情報」の内容は、図７における「特価情報」と同様である。店舗２０内に存在している客は、ＰＯＳレジスター４０の表示デバイス４１に表示された商品情報を確認することによって、表示デバイス４１に表示された商品情報に含まれる商品の購入意欲が刺激される可能性がある。
【００６９】
次に、客に応じた商品情報を提供する場合の商品情報提供システム１０の動作について説明する。
【００７０】
図１１は、客に応じた商品情報を提供する場合の商品情報提供システム１０の動作のシーケンス図である。
【００７１】
図１１に示すように、電子機器９０が客ＩＤを無線通信で近距離無線通信装置８０に送信する（Ｓ１３１）と、近距離無線通信装置８０は、Ｓ１３１において送信されてきた客ＩＤをサーバー５０に送信する（Ｓ１３２）。
【００７２】
サーバー５０の特定客用情報生成手段５５ａは、Ｓ１３２において近距離無線通信装置８０から客ＩＤが送信されてくると、Ｓ１３２において送信されてきた客ＩＤに応じた商品情報、すなわち、特定客用情報を生成する（Ｓ１３３）。特定客用情報生成手段５５ａは、例えば、商品の割引価格の情報をＳ１３３において特定客用情報に含める。
【００７３】
図１２は、商品の割引価格の情報を特定客用情報に含める場合のサーバー５０の動作のフローチャートである。
【００７４】
なお、特定客用情報生成手段５５ａは、商品管理ＤＢ５４ｂに含まれる商品毎に図１２に示す動作の対象として、図１２に示す動作を実行する。
【００７５】
図１２に示すように、特定客用情報生成手段５５ａは、現在時間から商品管理ＤＢ５４ｂの「期限」までの残り時間を計算する（Ｓ１６１）。
【００７６】
次いで、特定客用情報生成手段５５ａは、Ｓ１３２において送信されてきた客ＩＤに応じた場所を場所管理ＤＢ５４ｃから取得する（Ｓ１６２）。
【００７７】
次いで、特定客用情報生成手段５５ａは、店舗２０から、Ｓ１６２において取得した場所までの移動のために予測される時間を取得する（Ｓ１６３）。ここで、特定客用情報生成手段５５ａは、例えば、店舗２０から、Ｓ１６２において取得した場所までの距離と、時速４ｋｍなどの一般的な移動速度とに基づいて、店舗２０から、Ｓ１６２において取得した場所までの移動のために予測される時間を計算する。
【００７８】
特定客用情報生成手段５５ａは、Ｓ１６３の処理の後、Ｓ１６３において取得した時間に基づいた時間を決定する（Ｓ１６４）。例えば、特定客用情報生成手段５５ａは、Ｓ１６３において取得した時間が４時間未満である場合に、Ｓ１６３において取得した時間をそのままＳ１６４において決定する時間とし、Ｓ１６３において取得した時間が４時間以上である場合に、Ｓ１６４において決定する時間を４時間とする。
【００７９】
特定客用情報生成手段５５ａは、Ｓ１６４の処理の後、Ｓ１６１において計算した残り時間が、商品管理ＤＢ５４ｂの「一般的な値引き開始時間」に基づいた４時間と、Ｓ１６４において決定した時間との合計以下であるか否かを判断する（Ｓ１６５）。
【００８０】
特定客用情報生成手段５５ａは、Ｓ１６１において計算した残り時間が、商品管理ＤＢ５４ｂの「一般的な値引き開始時間」に基づいた４時間と、Ｓ１６４において決定した時間との合計以下ではないとＳ１６５において判断すると、図１２に示す動作を終了する。
【００８１】
特定客用情報生成手段５５ａは、Ｓ１６１において計算した残り時間が、商品管理ＤＢ５４ｂの「一般的な値引き開始時間」に基づいた４時間と、Ｓ１６４において決定した時間との合計以下であるとＳ１６５において判断すると、対象の商品の割引価格の情報を特定客用情報に含めて（Ｓ１６６）、図１２に示す動作を終了する。すなわち、特定客用情報生成手段５５ａは、上述した一般的な商品情報の場合と同様に、対象の商品の「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および残数を特定客用情報に含める。
【００８２】
なお、特定客用情報生成手段５５ａは、上述した一般的な商品情報の場合と同様に、現在時間が商品管理ＤＢ５４ｂの「期限」に達している商品については、「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および残数を、Ｓ１３３において特定客用情報に含めない。ここで、特定客用情報生成手段５５ａは、上述した一般的な商品情報の場合と同様に、現在時間が、商品管理ＤＢ５４ｂの「一般的な値引き開始時間」より後の時間であって、商品管理ＤＢ５４ｂの「期限」の２０分前の時間など、「期限」の特定の時間前の時間に達している商品についても、「商品名」、「期限」、「定価」、「値引き時の割引価格」および残数を、Ｓ１３３において特定客用情報に含めなくても良い。
【００８３】
図１１に示すように、特定客用情報生成手段５５ａは、Ｓ１３２において送信されてきた客ＩＤに応じて購入履歴管理ＤＢ５４ｄによって管理されている購入履歴に応じた情報を、Ｓ１３３において特定客用情報に含めても良い。例えば、特定客用情報生成手段５５ａは、Ｓ１３２において送信されてきた客ＩＤの客が好む商品（以下「好みの商品」と言う。）を購入履歴に基づいて判断し、好みの商品に関連する新製品の案内、好みの商品に関連する商品のキャンペーンの案内、好みの商品に関連する商品の特別な割引やプレゼントなどの特典の案内などの情報を、Ｓ１３３において特定客用情報に含めても良い。
【００８４】
特定客用情報送信手段５５ｂは、Ｓ１３３の処理の後、Ｓ１３３において生成された特定客用情報を、Ｓ１３２において送信されてきた客ＩＤに宛先管理ＤＢ５４ｅにおいて対応付けられた宛先に送信する（Ｓ１３４）。
【００８５】
例えば、特定客用情報送信手段５５ｂは、Ｓ１３２において送信されてきた客ＩＤの客の電子メールアドレスに、Ｓ１３４において特定客用情報を電子メールで送信する。したがって、Ｓ１３２において近距離無線通信装置８０からサーバー５０に送信されてきた客ＩＤの客は、所持している電子機器９０の表示デバイスに表示される特定客用情報を確認することができる。特定客用情報を確認した客は、店舗２０外に存在している場合に店舗２０内に誘導される可能性があるし、店舗２０内に存在している場合に特定客用情報に含まれる商品の購入意欲が刺激される可能性がある。なお、電子機器９０は、特定の件名の電子メールを受信した場合に、受信した電子メールの内容を積極的に表示デバイスに表示するアプリケーションがインストールされていても良い。
【００８６】
例えば、商品管理ＤＢ５４ｂが図３に示すものであり、現在時間が「2016/9/26 13:30」である場合、電子機器９０は、図７に示すような「特価情報」を一般的な商品情報として表示デバイス９１に表示することはないが、Ｓ１６４において決定された時間が４時間である場合、図７に示すような「特価情報」を特定客用情報として表示デバイス９１に表示する。
【００８７】
以上に説明したように、商品情報提供システム１０は、現在時間から、商品の期限までの残り時間と、客ＩＤに応じた特定の時間とに基づいた値引きを適用した、商品の割引価格の情報を、客ＩＤに応じた宛先に送信する（Ｓ１３４）ので、客に応じた割引価格の情報を提供することができる。
【００８８】
特に、商品情報提供システム１０は、店舗２０に設置された近距離無線通信装置８０によって客の電子機器９０から取得された客ＩＤに応じた割引価格の情報を提供するので、店舗２０内や店舗２０の近傍に存在する客、すなわち、商品を購入する可能性が高い客に割引価格の情報を提供することができる。
【００８９】
なお、商品情報提供システム１０は、店舗２０内や店舗２０の近傍に存在する客以外の客に割引価格の情報を提供しないので、コンビニエンスストアなど、イメージの問題から割引価格を必要以上の客に開示することを希望しない店舗２０にとって有益である。
【００９０】
商品情報提供システム１０は、店舗２０に設置された近距離無線通信装置８０の周囲の特定の範囲の電子機器９０に一般的な商品情報を提供する（Ｓ１０２〜Ｓ１０３）ので、店舗２０で販売される商品に対して一般的な商品情報によって客の気を引くことができ、その結果、客に応じた商品情報、すなわち、特定客用情報を客に確認させ易くすることができる。
【００９１】
商品情報提供システム１０は、店舗２０から客に応じた場所までの移動のために予測される時間が客毎に設定される必要がなく、客毎に場所が設定されるだけで良いので、利便性を向上することができる。なお、商品情報提供システム１０は、本実施の形態においてＳ１６４において決定される時間を客ＩＤに対応付けて事前に記憶しておけば、場所管理ＤＢ５４ｃを備える必要がない。
【００９２】
商品情報提供システム１０は、客の購入履歴に応じた商品情報を提供するので、利便性を向上することができる。
【００９３】
商品情報提供システム１０は、一般的な商品情報や特定客用情報を客に提供することによって、食品などの商品が期限切れになって廃棄となることを抑えることができるので、店舗２０の売り上げを増やすことができる。
【００９４】
商品情報提供システム１０は、本実施の形態においてＰＯＳレジスター４０、デジタルサイネージ６０および画像形成装置７０に商品情報を表示している。しかしながら、商品情報提供システム１０は、ＰＯＳレジスター４０、デジタルサイネージ６０および画像形成装置７０以外にも、店舗２０に設置されている電子機器に商品情報を表示しても良い。例えば、商品情報提供システム１０は、店舗２０に設置されているマルチメディアステーション（キオスク端末）に商品情報を表示しても良い。
【００９５】
本発明の商品情報提供装置は、本実施の形態において店舗２０に設置されている。しかしながら、本発明の商品情報提供装置は、店舗２０外に設置されても良い。例えば、本発明の商品情報提供装置は、複数の店舗を束ねる本部に設置されても良い。
【００９６】
本発明の特定客用情報生成手段、特定客用情報送信手段、期限管理手段、場所管理手段および購入履歴管理手段は、本実施の形態においてサーバー５０によって実現されている。しかしながら、本発明の特定客用情報生成手段、特定客用情報送信手段、期限管理手段、場所管理手段および購入履歴管理手段は、複数のコンピューターによって実現されても良く、少なくとも一部が店舗２０外に設置されたコンピューターによって実現されても良い。
【００９７】
本発明の商品情報送信装置と、本発明の識別情報取得装置とは、本実施の形態において同一の装置によって実現されている。しかしながら、商品情報送信装置と、識別情報取得装置とは、別々の装置によって実現されても良い。例えば、商品情報送信装置は、ｉＢｅａｃｏｎ（登録商標）発信機でも良い。
【００９８】
本発明の識別情報取得装置は、本実施の形態において客の所持品である電子機器から客ＩＤを取得するが、電子機器以外の所持品から客ＩＤを取得しても良い。例えば、識別情報取得装置は、客が所持しているＩＣ（Ｉｎｔｅｇｒａｔｅｄ  Ｃｉｒｃｕｉｔ）カードからＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）によって客ＩＤを取得しても良い。また、識別情報取得装置は、客の所持品からではなく、客の生体情報など、客自身から客ＩＤを取得しても良い。
【００９９】
サーバー５０は、本実施の形態において、ネットワーク１２経由で電子機器９０に特定客用情報を送信する。しかしながら、サーバー５０は、ネットワーク１２を介さずに電子機器９０に特定客用情報を送信しても良い。例えば、サーバー５０は、近距離無線通信装置８０経由で無線通信によって電子機器９０に特定客用情報を送信しても良い。
【０１００】
電子機器９０のスケジュールアプリ等で管理されている場所があれば、図１１に示すＳ１３１及びＳ１３２において、客ＩＤとともに場所（例えば、スケジュールアプリにおいて、現在時刻以降、直近の日時に関連付けられている場所）の情報が送信されても良い。サーバー５０の場所管理手段５５ｄは、送信されてきた客ＩＤと場所とを関連付けて場所管理ＤＢ５４ｃに記憶してもよい。図１２に示すＳ１６２において、特定客用情報生成手段５５ａは、客ＩＤに応じた場所として、Ｓ１３２において送信されてきた場所を場所管理ＤＢ５４ｃから取得しても良い。この場合、場所管理手段５５ｄは、Ｓ１６６の後、Ｓ１６２で取得した場所（及び場所に関連付けられた客ＩＤ）を管理ＤＢ５４ｃから削除しても良い。
【符号の説明】
【０１０１】
１０  商品情報提供システム
２０  店舗
５０  サーバー（商品情報提供装置）
５４ａ  商品情報提供プログラム
５５ａ  特定客用情報生成手段
５５ｂ  特定客用情報送信手段
５５ｃ  商品管理手段（期限管理手段）
５５ｄ  場所管理手段
５５ｅ  購入履歴管理手段
８０  近距離無線通信装置（商品情報送信装置、識別情報取得装置）
９０  電子機器（所持品）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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