(57)【要約】      （修正有）【課題】指令電話システムにおいて、指令者が各拠点の周辺状況を把握しやすくする。【解決手段】指令装置から指令子機に指令電話装置を介して回線により指令を伝える指令電話システムであって、集音した音を音声信号にして出力するマイクを備えたものである。そして、マイクと指令電話装置とは、回線により接続され、指令装置と指令電話装置とは、回線により接続される。指令装置は、マイクを起動して、指令電話装置を介して、マイクから音声信号を受取る。また、指令電話装置は、会議トランクＣＯＮＦ１０５を有する。会議トランクは、指令装置との回線を収容したＬＩＮトランクと、マイクトランクＭＩＫ１０４とから音声信号を入力し、それらを合成して、指令装置との回線を収容したＬＩＮトランクと、指令子機との回線を収容したＬＩＮトランクに出力する。【選択図】図１
2018046412.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
指令装置から指令子機に指令電話装置を介して回線により指令を伝える指令電話システムであって、
集音した音を音声信号にして出力するマイクを備え、
前記マイクと前記指令電話装置とは、回線により接続され、
前記指令装置と前記指令電話装置とは、回線により接続され、
前記指令電話装置を介して、前記マイクから音声信号を前記指令装置に転送することを特徴とする指令電話システム。
【請求項２】
前記指令装置は、前記マイクの起動のＯＮ・ＯＦＦする手段を有し、前記マイクに起動のＯＮ・ＯＦＦを伝える制御信号が伝えられることを特徴とする請求項１記載の指令電話システム。
【請求項３】
前記指令電話装置は、
通話路スイッチと、
前記指令装置との回線を収容し、前記通話路スイッチに接続されたＬＩＮトランクと、
前記指令子機との回線を収容し、前記通話路スイッチに接続されたＬＩＮトランクと、
前記マイクとの回線を収容し、前記通話路スイッチに接続されたマイクトランクと、
前記通話路スイッチに接続された会議トランクとを有し、
前記会議トランクは、
前記指令装置との回線を収容したＬＩＮトランクと、前記マイクトランクとから音声信号を入力し、それらを合成して、前記指令装置との回線を収容したＬＩＮトランクと、前記指令子機との回線を収容したＬＩＮトランクに出力することを特徴とする請求項１記載の指令電話システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、指令電話システムに係り、特に、鉄道事業者が駅などに設置するシステムで、指令者が各拠点の周辺状況を把握しやすくする用途に用いて好適な指令電話システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
指令電話システムは、指令室から重要拠点へ設けた指令専用の電話網により指令を行うシステムであり、警察、消防、鉄道などの分野で広く使用されている。指令電話システムには、電話機のスピーカからの一斉同報通信、指令所の親機の操作による個別・グループ呼び出し、通話中の緊急通報割り込みなどの機能を有する。
【０００３】
以下、図７を用いて従来技術に係る指令電話システムの構成と動作について簡単に説明する。  
図７は、従来技術に係る指令電話システムの構成図である。
【０００４】
従来技術に係る構内交換機６００は、図７に示されるように、指令装置６２０、指令電話装置６００、指令子機６３０が、ＬＡＮ（Local Area Network）と電話回線により接続された構成である。
【０００５】
指令装置６２０は、全指令子機６３０に指令を与え、同時に通話を行う装置である。指令装置６２０は、指令電話装置６００とＬＡＮにより接続され、指令子機６３０と指令電話装置６００を介して、電話回線により接続されている。また、指令装置６２０は、タッチパネルディスプレイにより実現される指令操作盤と、ハンドセット６２１を有している。
【０００６】
指令電話装置６００は、回線交換と指令装置の指令の中継をする装置であり、通話路ＳＷ（SWitch）６０１、ＬＩＮ回路６０２、ＬＡＮＩ／Ｆ（InterFace）６０３、ＣＰＵ（Central Processing Unit）６１０、メモリＭＥＭ（Memory）６１１からなる。通話路ＳＷ（SWitch）６０１は、指令装置６２０と指令子機６３０の間の回線交換を行うスイッチである。ＬＩＮ回路６０２は、指令装置６２０と指令子機６３０の発信・着信を行うトランク回路である。ＬＡＮＩ／Ｆ６０３は、ネットワーク接続のためのインタフェース回路である。ＣＰＵ６１０は、指令電話装置６００の各部を制御し、メモリＭＥＭ６１１に記憶されたデータとプログラムを実行するプロセッサである。メモリＭＥＭ（Memory）６１１は、データとプログラムを格納する半導体記憶装置又は磁気記憶装置である。
【０００７】
指令子機６３０は、指令電話装置６００のＬＩＮ回路６０２に接続されて、指令装置６２０から呼出されて、通話を行う電話機である。
【０００８】
このような指令電話システムの下で、指令を行う者（以下、単に「指令者」という）は、指令操作盤の操作（指令ボタンの押下）により、指令子機６３０を一斉に呼出し、指令子機６３０の応答により順次指令を開始し、ハンドセット６２１により通話を行う。その際、指令通話指示は、指令装置６２０から指令子機６３０への片方向通話である。
【０００９】
指令電話システムに関する技術としては、例えば、特許文献１がある。特許文献１に記載されたシステムでは、複数の指令電話機をグループ化して、定時毎に選択されたグループに対して自動的に時報一斉放送を行なっている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特開２００６−１８０３９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
上記従来技術に係る指令電話システムでは、指令装置６２０から、指令操作盤を操作することにより、指令呼出しを行ない、例えば、指令子機６３０へは片方向の音声送出を行なっていた。したがって、指令装置６２０からの操作により、指令子機側の音声を指令装置側へ送出することはできず、指令者は、指令子機の設置された現場の周辺状況を把握できないという問題点があった。
【００１２】
例えば、鉄道事業者の場合には、線路付近、改札付近の状況を指令者が知ることが、迅速な指令業務に資することが考えられる。また、事故で、駅員が即座に対応できないときには、特に、現場の周辺状況を把握することが、適切で迅速な指令のために重要になる。
【００１３】
本発明は、上記問題点を解決するためのものであり、その目的は、指令者が各拠点の周辺状況を把握しやすくする指令電話システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
上記問題点を解決するために、本発明の指令電話システムの構成は、指令装置から指令子機に指令電話装置を介して回線により指令を伝える指令電話システムであって、集音した音を音声信号にして出力するマイクを備えたものである。そして、マイクと指令電話装置とは、回線により接続され、指令装置と指令電話装置とは、回線により接続され、指令電話装置を介して、マイクから音声信号を指令装置に転送する。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、指令者が各拠点の周辺状況を把握しやすくする指令電話システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】一実施形態に係る指令電話システムの構成図である。
【図２】指令装置のハードウェア構成図である。
【図３】マイクのハードウェア構成図である。
【図４】指令操作盤の表示を説明する図である。
【図５】指令電話装置における会議トランクにおける動作を説明する図である。
【図６】指令電話システムにおける処理の流れを示すシーケンス図である。
【図７】従来技術に係る指令電話システムの構成図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、本発明に係る各実施形態を、図１ないし図６を用いて説明する。
【００１８】
本実施形態では、指令電話システムを鉄道事業者が鉄道の運行管理に用いる場合について説明する。
【００１９】
先ず、図１ないし図５を用いて一実施形態に係る指令電話システムの構成と動作について説明する。  
図１は、一実施形態に係る指令電話システムの構成図である。
図２は、指令装置のハードウェア構成図である。
図３は、マイクのハードウェア構成図である。
図４は、指令操作盤の表示を説明する図である。
図５は、指令電話装置における会議トランクにおける動作を説明する図である。
【００２０】
本実施形態に係る指令電話システムは、図１に示されるように、指令装置２０、指令電話装置１００、指令子機３０、マイク４０が、ＬＡＮ、電話回線及びマイクの専用回線により接続された構成である。
【００２１】
指令装置２０は、従来技術に係る指令電話システムと同様に、全指令子機３０に指令を与え、同時に通話を行う装置である。指令装置２０は、指令電話装置１００とＬＡＮにより接続され、指令子機３０と指令電話装置１００を介して、電話回線に接続されており、タッチパネルディスプレイにより実現される指令操作盤と、ハンドセット１２１を有していることも同様である。
【００２２】
指令電話装置１００は、従来技術に係る指令電話システムと同様に、回線交換と指令装置の指令の中継をする装置であり、通話路ＳＷ１０１、ＬＩＮ回路１０２、ＬＡＮＩ／Ｆ１０３、ＣＰＵ１１０、メモリＭＥＭ１１１、マイクトランクＭＩＫ１０４、会議トランクＣＯＮＦ１０５からなる。通話路ＳＷ（SWitch）１０１は、指令装置２０と指令子機３０の間の回線交換を行うスイッチである。ＬＩＮ回路１０２は、指令装置２０と指令子機３０の発信・着信を行うトランク回路である。ＬＡＮＩ／Ｆ１０３は、ネットワーク接続のためのインタフェース回路である。ＣＰＵ１１０は、指令電話装置１００の各部を制御し、メモリＭＥＭ１１１に記憶されたデータとプログラムを実行するプロセッサである。メモリＭＥＭ１１１は、データとプログラムを格納する半導体記憶装置又は磁気記憶装置である。
【００２３】
ここまでは、従来技術に係る指令電話システムと同様であるが、本実施形態の指令電話システムが従来技術に係る指令電話システムと異なるのは、マイクトランクＭＩＫ１０４、会議トランクＣＯＮＦ１０５が付け加わっていることである。
【００２４】
マイクトランクＭＩＫ１０４は、指令電話装置１００とマイク４０を接続するマイク専用回線を収容し、通話路ＳＷ１０１と接続する回路である。会議トランクＣＯＮＦ１０５は、指令装置２０を操作する指令者と、指令子機３０により指令を受ける者が、マイク４０により集音した音を聞くことを可能にするための回路である。会議トランクＣＯＮＦ１０５の動作は、後に、図５を用いて詳説する。
【００２５】
指令子機３０は、従来技術係る指令電話システムと同様に、指令電話装置１００のＬＩＮ回路１０２に接続されて、指令装置２０から呼出されて、通話を行う電話機である。
【００２６】
マイク４０は、指令電話装置１００とマイク専用回線で接続され、周囲の音を集音して、指令電話装置１００を介して、指令装置２０に伝える装置である。
【００２７】
マイク専用回線は、アナログ信号を伝える回線と、制御線からなり、アナログ信号を伝える回線により、音を変換したアナログ信号を指令電話装置１００のマイクトランクＭＩＫ１０４に伝送する。また、制御線を介して、指令装置２０からマイク起動の制御信号が伝送されて、マイク４０のスイッチのオン・オフができるようになっている。
【００２８】
指令装置２０は、図２に示されるように、ＣＰＵ２００、主メモリ２０１、不揮発メモリ２０２、ＬＡＮＩ／Ｆ２１２、表示Ｉ／Ｆ２１０、入出力Ｉ／Ｆ２１１、送受話部２２０、通話回線Ｉ／Ｆ２２２が、バスにより結合された形態になっている。
【００２９】
ＣＰＵ２００は、指令装置２０の各部を制御し、主メモリ２０１に必要なプログラムをロードして実行する。主メモリ２０１は、通常、ＲＡＭなどの揮発メモリで構成され、ＣＰＵ２００が実行するプログラム、参照するデータが一時的に記憶される。不揮発メモリ２０２は、フラッシュメモリなどの電源を切っても記憶内容が消えないメモリであり、指令装置２０の設定データ、インストールされたプログラムが格納されている。表示Ｉ／Ｆ１０８は、表示装置を接続するインタフェースであり、入出力Ｉ／Ｆ１１０は、入出力装置を接続するためのインタフェースである。本実施形態の指令には、表示Ｉ／Ｆ１０８と入出力Ｉ／Ｆ１１０にタッチパネルディスプレイ２４０が接続されている。ＬＡＮＩ／Ｆ２１２は、指令電話装置１００とネットワーク接続するためのインタフェースである。通話回線Ｉ／Ｆ２２２は、指令電話装置１００と電話回線により接続して、音声信号をやり取りするインタフェースである。送受話部２２０は、電話機能を実現する回路である。送受話部２２０は、ハンドセット２３０と接続されており、通話時の音の出力と入力を行う。ハンドセット２３０は、マイクとスピーカからなる音声入出力機器である。
【００３０】
マイク４０は、図３に示されるように、集音部４１、信号変換部４２、起動スイッチ４３からなる。集音部４１は、空気の振動を捉える部分であり、例えば、圧電マイクなら、圧電素子、カーボンマイクなら、固定電極と可動電極のセットと、その間の炭素粉末である。信号変換部４２は、集音部４１での振動を音声信号に変換する部分である。起動スイッチ４３は、指令装置２０からの制御信号により、マイク４０のスイッチのオン・オフをする回路である。
【００３１】
次に、図４を用いて指令装置２０における指令操作盤における表示と操作について説明する。
【００３２】
指令操作盤５００は、指令装置２０に接続されたタッチパネルディスプレイ２４０により実現され、図４に示されるように、全指令ボタン５０１、指令ボタン５０２、指令状況表示５０３、全マイク起動ボタン５１０、マイク起動ボタン５１１、マイク状況表示５１２、通話切断ボタン５２０を有する。
【００３３】
指令者が、指令電話システムにおける全指令子機３０を呼び出して、指令を与えるときには、全指令ボタン５０１をタップする。また、指令電話システムのある駅又はある路線に設置してある指令子機３０のみを呼び出して、指令を与えるときには、該当する指令ボタン５０２をタップする。
【００３４】
指令子機３０が応答したときには、該当の指令状況表示５０３がＯＮになる。また、これは、指令状況表示５０３の色によって表示してもよい。
【００３５】
指令者が、指令電話システムにおける全マイク４０を起動して、集音するときには、全マイク起動ボタン５１０をタップする。また、指令電話システムのある駅又はある路線に設置してあるマイク４０のみを呼び出して、指令を与えるときには、該当するマイク起動ボタン５１１をタップする。
【００３６】
マイク４０が起動したときには、該当のマイク状況表示５１２がＯＮになる。また、これは、マイク状況表示５１２の色によって表示してもよい。
【００３７】
また、指令者が通話を切断するときには、通話切断ボタン５２０をタップする。
【００３８】
次に、図５を用いて会議トランクＣＯＮＦ１０５における動作について説明する。
【００３９】
会議トランクＣＯＮＦ１０５は、指令電話装置１００における各々の回線トランクからの信号を入力して、それを合成して、通話路ＳＷ１０１経由でまた各々の回線トランクに出力する回路である。本実施形態では、指令装置２０に接続されたＬＩＮ回路１０２の音声信号、マイクトランクＭＩＫ１０４からの音声信号を入力して、それを合成して、通話路ＳＷ１０１経由で指令装置２０に接続されたＬＩＮ回路１０２と、指令子機３０に接続されたＬＩＮ回路１０２に出力する。
【００４０】
これにより、指令装置２０を操作している指令者と、指令子機３０により指令を受ける者が、共に、マイク４０により集音された音を聞くことができ、周辺の状況を認知することができる。
【００４１】
次に、図６を用いて指令電話システムにおける処理の流れについて説明する。  
図６は、指令電話システムにおける処理の流れを示すシーケンス図である。
【００４２】
ここでは、指令者が指令操作盤の指令ボタン５０２をタップして、指令の指示を開始し、その後にマイク起動ボタン５１１をタップし、マイク４０より集音する場合の例について説明する。また、呼出す駅構内には、指令子機Ａ、指令子機Ｂ、マイクＭ、マイクＮがあるものとする。
【００４３】
先ず、指令者は、ハンドセット２３０をオフフックし、指令ボタン５０２をタップする。そして、指令電話装置１００に発呼情報が伝えられる（Ａ０１、Ａ０２）。指令電話装置１００は、これを受けて、指令子機Ａ、指令子機Ｂに指令呼び出しを行う（Ａ０３）。
【００４４】
駅構内での駅員などの指令を受けるものが、指令子機Ａ、指令子機Ｂで応答し、オフフックすると、指令電話装置１００に伝えられ（Ａ１０）、指令電話装置１００は、指令装置２０に回線状態を通知する（Ａ１１）。これにより、該当する指令状況表示５０３がＯＮになる。
【００４５】
そして、指令者は、指令操作盤画５００の指令状況表示５０３により、各々の指令子機の応答状況を確認し、ハンドセット２３０により発話して、指令子機Ａ、指令子機Ｂを操作する者に対して、指令指示を行う（Ａ２０）。
【００４６】
次に、指令者は、マイク起動ボタン５１１をタップし、指令電話装置１００を介して（Ａ３０）、マイクＭ、マイクＮが起動されて（Ａ３１）、マイクより集音されて、指令装置２０のハンドセット２３０より音が出力される（Ａ４０）。
【００４７】
指令が終わったとき、マイクの音が必要なくなったと、指令者が判断したときには、指令者は、ハンドセット２３０をオンフックし、指令電話装置１００に伝えられ（Ａ５０）、指令電話装置１００は、それぞれの回線を切断し（Ａ５１）、指令装置２０には、切断通知を行う（Ａ５２）。
【００４８】
以上のように、本実施形態の指令電話システムでは、マイクを設けて、指令電話装置に接続することにより、指令装置を操作する指令者が、マイク設置場所の周辺状況の様子を把握できるようになる。
【００４９】
また、会議トランクを使用することにより、指令者と同様に、指令子機３０を操作する指令を受けている者全員が、マイクで集音した音を聞くことができ、周辺状況を把握できるようになる。
【符号の説明】
【００５０】
２０…指令装置
３０…指令子機
４０…マイク
１００…指令電話装置
【図１】
2018046412.tif 000003
【図２】
2018046412.tif 000004
【図３】
2018046412.tif 000005
【図４】
2018046412.tif 000006
【図５】
2018046412.tif 000007
【図６】
2018046412.tif 000008
【図７】
2018046412.tif 000009