(57)【要約】      （修正有）【課題】釣銭機への貨幣の投入作業又は釣銭機から出金された貨幣の回収作業を効率良くできるようにする。【解決手段】会計装置１は、入力デバイス１２、第１の表示デバイス１３、釣銭機２０、第２の表示デバイス１４、制御部１１を備える。第１の表示デバイスは、入力デバイスを操作する操作者の方向に画面を向けて配置される。釣銭機は、第１の表示デバイスの画面の方向とは異なる方向に入金口２１，２３、及び出金口２２，２４を設け、会計に関する入金及び出金を処理する。第２の表示デバイスは、第１の表示デバイスの画面の方向とは異なり、かつ入金口への貨幣の投入及び出金口から出金された貨幣の回収を行う作業者から目視可能な方向に向けて配置される。制御部は、入力デバイスを介して業務の実行が指令されると、当該業務の実行を支援する情報を第２の表示デバイスの画面を表示させる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
会計に係るデータを入力するための入力デバイスと、
前記入力デバイスを操作する操作者の方向に画面を向けて配置される第１の表示デバイスと、
前記第１の表示デバイスの画面の方向とは異なる方向に入金口及び出金口を設け、会計に関する入金及び出金を処理する釣銭機と、
前記第１の表示デバイスの画面の方向とは異なり、かつ前記入金口への貨幣の入金及び前記出金口から出金された貨幣の回収を行う作業者から目視可能な方向に向けて配置される第２の表示デバイスと、
前記入力デバイスを介して入力されたデータと前記釣銭機に入力された金額とを基に会計を処理し、前記釣銭機からの釣銭の出金を制御するとともに前記第１の表示デバイス及び第２の表示デバイスの表示を制御する制御部と、
を具備し、
前記入力デバイスは、会計以外で入金又は出金を伴う業務のうちの予め定められた一部の業務の実行を指令する手段を含み、
前記制御部は、前記入力デバイスを介して前記業務の実行が指令されると、当該業務の実行を支援する情報を前記第２の表示デバイスの画面を表示させる会計装置。
【請求項２】
前記第２の表示デバイスの画面を、前記釣銭機の入金口及び出金口が設けられた方向と同じ方向に向けて配置してなる、請求項１記載の会計装置。
【請求項３】
前記第１の表示デバイスの画面と前記第２の表示デバイスの画面とを勘定台の上部空間において相反する方向に向けて配置してなる、請求項１又は２記載の会計装置。
【請求項４】
前記第２の表示デバイスは、タッチパネルであり、
前記業務の実行を支援する情報は、当該業務の実行に係る入力を受け付けるボタン画像を含む、請求項１乃至３のうちいずれか一項記載の会計装置。
【請求項５】
前記釣銭機の入金口及び出金口が設けられた方向と同じ方向に会計の明細を示すレシートの発行口を配置してなるプリンタ、
をさらに具備する、請求項１乃至４のうちいずれか一項記載の会計装置。
【請求項６】
会計に係るデータを入力するための入力デバイス、前記入力デバイスを操作する操作者の方向に画面を向けて配置される第１の表示デバイス、前記第１の表示デバイスの画面の方向とは異なる方向に入金口及び出金口を設け、会計に関する入金及び出金を処理する釣銭機、及び、前記第１の表示デバイスの画面の方向とは異なり、かつ前記入金口への貨幣の入金及び前記出金口から出金された貨幣の回収を行う作業者から目視可能な方向に向けて配置される第２の表示デバイスと、を備え、前記入力デバイスは、会計以外で前記釣銭機への入金又は前記釣銭機からの出金を伴う業務の実行を指令する手段を含む会計装置のコンピュータを、
前記入力デバイスを介して入力されたデータと前記釣銭機に入力された金額とを基に会計を処理する手段、
前記釣銭機からの釣銭の出金を制御するとともに前記第１の表示デバイス及び第２の表示デバイスの表示を制御する手段、及び、
前記入力デバイスを介して前記業務の実行が指令されると、当該業務の実行を支援する情報を前記第２の表示デバイスの画面を表示させる手段、
として機能させるための制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、釣銭機を備えた会計装置及びコンピュータを当該会計装置として機能させるための制御プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
勘定台を挟んで店員と客とが対面し、客が買い上げる商品の会計に係るデータの入力を店員が行い、釣銭機への入金及び釣銭の取出しを客が行うようにした会計装置がある。この種の会計装置は、釣銭機の入金口及び出金口が勘定台を挟んで店員の作業スペース側とは反対側の客通路側に設けられている。このため、店員が釣銭機に貨幣を入金したり釣銭機から貨幣を出金させたりする場合には、勘定台の周囲を回って客通路まで行く必要がある。
【０００３】
店員が釣銭機に入金する業務として釣銭準備金の補充業務がある。補充業務が選択されると、会計装置では、店員用の表示デバイスに例えば釣銭機に収容されている貨幣について金種毎に収容枚数又は不足枚数が表示される。そこで店員は、表示された情報を基に必要な貨幣を釣銭機の入金口から投入して、釣銭を補充する。
【０００４】
店員が釣銭機から貨幣を出金させる業務として回収業務がある。回収業務が選択されると、会計装置では、店員用の表示デバイスに例えば釣銭機に収容されている貨幣について金種毎に収容枚数又は余剰枚数が表示される。そこで店員は、表示された情報を基に入力デバイスを操作して金種毎に回収枚数を指定する。そうすると、釣銭機では、指定された金種の貨幣が回収枚数だけ出金されるので、店員は、出金口に出金された貨幣を回収する。
【０００５】
いずれの業務においても、店員は、作業スペースにて表示デバイスに表示された内容を確認した後、勘定台の周囲を回って客通路まで移動して貨幣の投入又は回収を行う。このため、例えば貨幣の投入又は回収の作業中に表示内容を確認する必要が生じた場合には、一旦作業スペースに戻って確認した後、再度客通路まで移動しなければならず、作業効率が悪い。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１６‐０２７４４９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
本発明の実施形態が解決しようとする課題は、入金口又は出金口が店員の作業スペース側にない釣銭機への入金作業又は釣銭機からの出金作業を効率良くできる会計装置を提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
一実施形態において、会計装置は、入力デバイスと、第１の表示デバイスと、釣銭機と、第２の表示デバイスと、制御部とを備える。入力デバイスは、会計に係るデータを入力するためのもので、会計以外で釣銭機への入金又は釣銭機からの出金を伴う業務の実行を指令する手段を含む。第１の表示デバイスは、入力デバイスを操作する操作者の方向に画面を向けて配置される。釣銭機は、第１の表示デバイスの画面の方向とは異なる方向に入金口及び出金口を設け、会計に関する入金及び出金を処理する。第２の表示デバイスは、第１の表示デバイスの画面の方向とは異なり、かつ入金口への貨幣の投入及び出金口から出金された貨幣の回収を行う作業者から目視可能な方向に向けて配置される。制御部は、入力デバイスを介して入力されたデータと釣銭機に入力された金額とを基に会計を処理する。そして制御部は、釣銭機からの釣銭の出金を制御するとともに第１の表示デバイス及び第２の表示デバイスの表示を制御する。また制御部は、入力デバイスを介して業務の実行が指令されると、当該業務の実行を支援する情報を第２の表示デバイスの画面を表示させる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】一実施形態である会計装置の外観構成を示す斜視図。
【図２】同会計装置に含まれるＰＯＳ端末の制御回路構成を示すブロック図。
【図３】同ＰＯＳ端末の補助記憶デバイスで記憶される業務テーブルのデータ構造を示す模式図。
【図４】同ＰＯＳ端末のＣＰＵが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。
【図５】同ＰＯＳ端末において補充業務開始時に第２のタッチパネルに表示される画面の一例を示す模式図。
【図６】同ＰＯＳ端末において補充業務終了時に第２のタッチパネルに表示される画面の一例を示す模式図。
【図７】同ＰＯＳ端末において回収業務開始時に第２のタッチパネルに表示される画面の一例を示す模式図。
【図８】同ＰＯＳ端末において回収業務終了時に第２のタッチパネルに表示される画面の一例を示す模式図。
【図９】第２の実施形態において、ＰＯＳ端末のＣＰＵが制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
以下、入金口又は出金口が店員の作業スペース側にない釣銭機への入金作業又は釣銭機からの出金作業を効率良くできる会計装置の実施形態について、図面を用いて説明する。
【００１１】
［第１の実施形態］
始めに、第１の実施形態について、図１〜図８を用いて説明する。  
図１は、一実施形態である会計装置１の外観構成を示す斜視図である。会計装置１は、商品販売データを登録処理するＰＯＳ（Point Of Sales）端末１０と、現金の支払いを受け付けて釣銭を払い出す釣銭機２０とを含む。ＰＯＳ端末１０は、勘定台（チェックアウトカウンタ）３０の上に載置されている。釣銭機２０は、硬貨入金口２１、硬貨出金口２２、紙幣入金口２３及び紙幣出金口２４を露出させた状態で勘定台３に埋設されている。
【００１２】
勘定台３０は、ＰＯＳ端末１０を操作する店員が作業を行うスペースと、会計を行う客が通る通路とを仕切る。図１において、勘定台３０の手前側が客の通路であり、その反対側が店員の作業スペースである。図示するように勘定台３０は、露出した硬貨入金口２１、硬貨出金口２２、紙幣入金口２３及び紙幣出金口２４が客通路側に向くように設置されている。
【００１３】
ＰＯＳ端末１０は、制御回路を実装する本体１１と、この本体１１に設けられたキーボード１２、第１のタッチパネル１３、第２のタッチパネル１４、レシートプリンタ１５等の種々の入出力デバイスとを含む。
【００１４】
キーボード１２は、作業スペースに居る店員が操作し易いように本体１１に取り付けられている。キーボード１２には、会計に係るデータを入力するためのキーとして会計キー、締めキー等が配置されている。会計キーは、会計の開始を指令するキーである。締めキーは、会計の終了を指令するキーである。
【００１５】
第１のタッチパネル１３は、液晶ディスプレイ等の表示デバイス（第１の表示デバイス）と、この表示デバイスの画面上に配置されたタッチセンサとを有する。第１のタッチパネル１３は、店員が画面の情報を確認できるように、画面を作業スペース側に向けて本体１１に取り付けられている。
【００１６】
第２のタッチパネル１４は、液晶ディスプレイ等の表示デバイス（第２の表示デバイス）と、この表示デバイスの画面上に配置されたタッチセンサとを有する。第２のタッチパネル１４は、客が画面の情報を確認できるように、画面を客通路側に向けて本体１１に取り付けられている。具体的には第２のタッチパネル１４は、釣銭機２０の入金口２１，２３への貨幣の入金及び出金口２２，２４から出金された貨幣の回収を行う作業者から目視可能な方向に向けて配置されている。すなわち、第１のタッチパネル１３と、第２のタッチパネル１４とは、勘定台３０の上部空間においてそれぞれ画面を相反する方向に向けて配置されている。
【００１７】
レシートプリンタ１５は、帯状のレシート用紙をレシート発行口１５ａまで搬送する途中で印字ヘッドによりレシート印字データを印字する。そしてレシートプリンタ１５は、レシート発行口１５ａから排出された印字済のレシート用紙をカッタで切断することによって、レシートを発行する。レシートプリンタ１５は、客が自らレシートを受け取るように、レシート発行口１５ａを客通路側に向けて本体１１に取り付けられている。  
したがって、釣銭機２０の入金口２１，２３及び出金口２２，２４が露出している方向と、第２のタッチパネル１４の画面が向いている方向と、レシート発行口１５ａが向いている方向とは同じである。
【００１８】
釣銭機２０は、硬貨を金種別に収容する硬貨金庫と、紙幣を金種別に収容する紙幣金庫とを備える。そして釣銭機２０は、硬貨入金口２１に投入された硬貨については金種を識別して硬貨金庫に金種別に収容する。同様に釣銭機２０は、紙幣入金口２３に投入された紙幣については金種を識別して紙幣金庫に金種別に収容する。また釣銭機２０は、ＰＯＳ端末１０からの出金指令に応じて、硬貨金庫又は紙幣金庫に収容されている硬貨又は紙幣を硬貨出金口２２又は紙幣出金口２４に出金する。このような釣銭機２０は、周知の自動釣銭機を適用することができる。
【００１９】
図２は、ＰＯＳ端末１０が備える制御回路１００の概略構成を示すブロック図である。ＰＯＳ端末１０は、制御回路１００の構成要素として、ＣＰＵ（Central Processing Unit）１０１、ＲＯＭ（Read Only Memory）１０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）１０３、補助記憶デバイス１０４、時計部１０５、通信インターフェース１０６、キーボードコントローラ１０７、２つのタッチパネルコントローラ１０８及び１０９、プリンタコントローラ１１０、スキャナインターフェース１１１、釣銭機インターフェース１１２等を含む。そしてこれらの要素をアドレスバス，データバス等を含むシステム伝送路１１３で接続することによって、ＰＯＳ端末１０の制御回路１００が構成される。特にＣＰＵ１０１と、ＲＯＭ１０２，ＲＡＭ１０３及び補助記憶デバイス１０４とがシステム伝送路１１３で接続されることによって、ＰＯＳ端末１０のコンピュータが構成される。
【００２０】
ＣＰＵ１０１は、上記コンピュータの中枢部分に相当する。ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２及びＲＡＭ１０３に記憶されたオペレーティングシステム、ミドルウェア及びアプリケーションプログラムに基づいて、ＰＯＳ端末１０としての各種の機能を実現するべく各部を制御する。  
ＲＯＭ１０２は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＯＭ１０２は、上記オペレーティングシステムを記憶する。ＲＯＭ１０２は、上記ミドルウェア又はアプリケーションプログラムを記憶する場合もある。ＲＯＭ１０２は、ＣＰＵ１０１が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する場合もある。  
ＲＡＭ１０３は、上記コンピュータの主記憶部分に相当する。ＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１が各種の処理を行う上で参照するデータを記憶する。またＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１が各種の処理を行う上で一時的に使用するデータを記憶しておく、いわゆるワークエリアとしても利用される。  
補助記憶デバイス１０４は、上記コンピュータの補助記憶部分に相当する。補助記憶デバイス１０４は、ＣＰＵ１０１が各種の処理を行う上で使用するデータ、あるいはＣＰＵ１０１での処理によって生成されたデータを保存する。補助記憶デバイス１０４としては、例えばＥＥＰＲＯＭ（Electric Erasable Programmable Read-Only Memory）、ＨＤＤ（Hard Disc Drive）、あるいはＳＳＤ（Solid State Drive）等を使用できる。
【００２１】
時計部１０５は、ＰＯＳ端末１０の時刻情報源として機能する。ＣＰＵ１０１は、時計部１０５によって計時される時刻情報を基に、現在の日付及び時間を取得する。  
通信インターフェース１０６は、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信ネットワークを介して接続されるサーバ等の外部機器と間で所定の通信プロトコルに則りデータ通信を行う。
【００２２】
キーボードコントローラ１０７は、キーボード１２を制御し、操作者によって操作されたキーに対応したキー信号をキーボード１２から取り込む。  
タッチパネルコントローラ１０８は、第１のタッチパネル１３の表示デバイスへの表示を制御する。またタッチパネルコントローラ１０８は、第１のタッチパネル１３のタッチセンサからの信号により、画面上のタッチ位置座標を検知する。  
タッチパネルコントローラ１０９は、第２のタッチパネル１４の表示デバイスへの表示を制御する。またタッチパネルコントローラ１０９は、第２のタッチパネル１４のタッチセンサからの信号により、画面上のタッチ位置座標を検知する。  
プリンタコントローラ１１０は、レシート印字データをレシートプリンタ１５に出力して、レシートの印字・発行動作を制御する。
【００２３】
スキャナインターフェース１１１は、バーコード、二次元データコード等のコードシンボルを光学的に読み取るためのスキャナ１６を接続する。そしてスキャナインターフェース１１１は、スキャナ１６との間でデータ信号を授受することにより、スキャナ１６で読み取られたコードシンボルのデータを取り込む。なお、スキャナ１６は、定置式スキャナであってもよいし、ハンディ式スキャナであってもよい。
【００２４】
釣銭機インターフェース１１２は、釣銭機２０を接続する。そして釣銭機インターフェース１１２は、釣銭機２０との間でデータ信号を授受することにより、釣銭機２０に投入された金銭のデータを取り込む。また釣銭機インターフェース１１２は、釣銭データ等の出金に係るデータを釣銭機２０に送出して、釣銭機２０からの出金を制御する。
【００２５】
かかる構成の制御回路１００を本体１１に実装したＰＯＳ端末１０は、図３に示すデータ構造の業務テーブル４０を、補助記憶デバイス１０４で記憶する。  
業務テーブル４０は、ＰＯＳ端末１０で実行可能な種々の業務メニューに対して一意に割り当てられている業務コードにそれぞれ関連付けて、その業務メニューの名称と表示切替フラグとを記憶したものである。表示切替フラグは、対応する業務コードで識別される業務を実行する場合に、その業務の実行を支援する情報を第１のタッチパネル１３に表示させるのか第２のタッチパネル１４に表示させるのかを特定する１ビットのデータである。本実施形態では、業務の実行を支援する情報を第１のタッチパネル１３に表示させることを指示するときの表示切替フラグを“０”とし、第２のタッチパネル１４に表示させることを指示するときの表示切替フラグを“１”とする。図３に示す業務テーブル４０の例では、業務名称「釣銭補充」、「釣銭回収」、「日計精算」に対して表示切替フラグを“１”に設定しており、業務名称「売上登録」、「返品登録」、「日計点検」、「設定」等に対して表示切替フラグを“０”に設定している。どの業務に対して表示切替フラグを“１”とするか“０”とするかは任意であるが、典型的には店員が現金を釣銭機２０に投入したり、釣銭機２０から出金された現金を回収したりする作業が含まれる業務に対して表示切替フラグを“１”とする。
【００２６】
ここで、業務の実行を支援する情報としては、例えば操作者に操作方法を教示するガイダンスが該当する。また、例えば釣銭補充業務又は釣銭回収業務の場合には、釣銭機２０に収容されている貨幣の金種別の収容枚数、不足枚数、余剰枚数等の情報も、業務の実行を支援する情報に相当する。
【００２７】
釣銭機２０においては、硬貨金庫及び紙幣金庫にそれぞれ収容されている硬貨及び紙幣の枚数が金種別に計数されている。また、金種毎に上限の閾値枚数と下限の閾値枚数とが設定されている。そして釣銭機２０は、或る金種において収容枚数が下限の閾値枚数を下回った場合、その金種の下限閾値枚数から収容枚数を減じた枚数に設定枚数ａを加算した枚数を不足枚数として算出する。同様に、或る金種において収容枚数が上限の閾値枚数を上回った場合、その金種の収容枚数から上限閾値枚数を減じた枚数に設定枚数ｂを加算した枚数を余剰枚数として算出する。設定枚数ａ及び設定枚数ｂは任意であり適宜設定可能である。
【００２８】
なお、不足枚数及び余剰枚数の算出方法は、上記の方法に限定されるものではない。また、収容枚数、不足枚数及び余剰枚数の管理を釣銭機２０が行うのでなく、ＰＯＳ端末１０が行ってもよい。
【００２９】
図４は、ＣＰＵ１０１が、ＲＯＭ１０２又は補助記憶デバイス１０４に記憶された制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を示す流れ図である。ＣＰＵ１０１は、操作者によるサインオン操作が行われると、図４の流れ図に示す手順の処理を開始する。サインオン操作は特に限定されるものではない。例えばキーボード１２に配設されたサインオンキーを店員が操作するとともに、その店員固有の店員コードがバーコード化されたバーコードシンボルをスキャナ１６でスキャニングすることで、サインオン操作としてもよい。サインオン操作が行われることにより、店員コードがメモリエリアＭ１に記憶される。メモリエリアＭ１は、ＲＡＭ１０３に形成されている。  
なお、以下に説明する処理の内容は一例であって、同様な結果を得ることが可能な様々な処理を適宜に利用できる。
【００３０】
ＣＰＵ１０１は先ず、Ａｃｔ１として第１のタッチパネル１３に業務メニューを表示させる。業務メニューには、業務テーブル４０に記憶された業務名称の一覧が含まれる。業務メニューを確認した店員は、実行すべき業務の業務名称にタッチする。
【００３１】
業務メニューを表示させたＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ２としてその業務メニューからいずれか１つの業務名称が選択されるのを待ち受ける。タッチパネルコントローラ１０８に入力されたタッチセンサの信号により１つの業務名称が選択されたことを確認すると（Ａｃｔ２にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ３として業務テーブル４０を検索して、タッチされた業務名称の業務コードに関連付けられて設定されている表示切替フラグＦを検出する。そしてＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ４として表示切替フラグの値をメモリエリアＭ２に書き込む。メモリエリアＭ２は、ＲＡＭ１０３に形成されている。
【００３２】
ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ５として選択された業務名称で特定される業務のプログラムをスタートさせる。そしてＣＰＵ１０１は、以下に説明するＡｃｔ６〜Ａｃｔ１３の処理を実行する。
【００３３】
Ａｃｔ６では、ＣＰＵ１０１は、業務の実行を支援する情報を表示するか否かを確認する。表示しない場合（Ａｃｔ６にてＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ１０に進む。表示する場合（Ａｃｔ６にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ７に進む。
【００３４】
Ａｃｔ７では、ＣＰＵ１０１は、メモリエリアＭ２の値を調べる。メモリエリアＭ２の値が“０”の場合（Ａｃｔ７にてＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ８に進む。メモリエリアＭ２の値が“１”の場合（Ａｃｔ７にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ９に進む。  
Ａｃｔ８では、ＣＰＵ１０１は、業務の実行を支援する情報を第１のタッチパネル１３に表示させる。Ａｃｔ９では、ＣＰＵ１０１は、業務の実行を支援する情報を第２のタッチパネル１３に表示させる。Ａｃｔ８又はＡｃｔ９の処理を終えると、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ１０に進む。
【００３５】
Ａｃｔ１０では、ＣＰＵ１０１は、入力デバイスからの入力を待ち受ける。ＰＯＳ端末１０においては、キーボード１２、第１のタッチパネル１３、第２のタッチパネル１４及びスキャナ１６が入力デバイスとなる。入力デバイスからの入力があると（Ａｃｔ１０にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ１１に進む。
【００３６】
Ａｃｔ１１では、ＣＰＵ１０１は、入力デバイスからの入力に従った処理を実行する。この処理は、入力内容によって異なるので、ここでの詳細な説明は省略する。処理を終了すると、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ１２に進む。  
Ａｃｔ１２では、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ１１での処理により業務が終了したか否かを判定する。業務が終了していない場合（Ａｃｔ１２にてＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ６に戻る。そして、Ａｃｔ６以降の処理を前述したのと同様に繰り返す。
【００３７】
かくしてＣＰＵ１０１は、入力デバイスからの入力がある毎にその入力に従った処理を実行する。そして、メモリエリアＭ２の値が“０”の場合には、ＣＰＵ１０１は、業務の実行を支援する情報を第１のタッチパネル１３に表示させる。これに対し、メモリエリアＭ２の値が“１”の場合には、ＣＰＵ１０１は、業務の実行を支援する情報を第２のタッチパネル１４に表示させる。こうして、入力に従った処理を実行した結果、業務の終了を判定すると（Ａｃｔ１２にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ１３に進む。  
Ａｃｔ１３では、ＣＰＵ１０１は、メモリエリアＭ２をクリアする。以上で、ＣＰＵ１０１は、制御プログラムに従った情報処理を終了する。
【００３８】
次に、図４の流れ図に示した情報処理の具体例を説明する。  
始めに、店員がＰＯＳ端末１０を操作して、客が買い上げる商品の売上登録業務を行う場合を例示する。売上登録業務を実施する店員は、業務メニューから業務名称「売上登録」にタッチする。そうすると、メモリエリアＭ２に“０”が書き込まれる。また、ＣＰＵ１０１が売上登録業務のプログラムに基づく情報処理を開始する。
【００３９】
先ずＣＰＵ１０１は、売上登録用のメモリエリアＭ３を初期化する。メモリエリアＭ３は、ＲＡＭ１０３に形成されている。またＣＰＵ１０１は、売上登録操作を案内するためのガイダンスを表示させる。ガイダンスは、メモリエリアＭ２に“０”が書き込まれているので、第１のタッチパネル１３に表示される。
【００４０】
店員は、第１のタッチパネル１３に表示されたガイダンスに従って入力デバイス（キーボード１２、第１のタッチパネル１３又はスキャナ１６）を操作して、客が買い上げる商品の販売データをＰＯＳ端末１０に入力する。そうするとＣＰＵ１０１は、商品の販売データをメモリエリアＭ３に登録処理するとともに、その商品の品名、金額等を第１のタッチパネル１３及び第２のタッチパネル１４に表示させる。またＣＰＵ１０１は、会計操作を案内するためのガイダンスを表示させる。ガイダンスは、メモリエリアＭ２に“０”が書き込まれているので、第１のタッチパネル１３に表示される。
【００４１】
客が買い上げる商品の販売データを入力し終えると、店員は、第１のタッチパネル１３に表示されたガイダンスに従って会計キーを操作する。そうするとＣＰＵ１０１は、メモリエリアＭ３に記憶された商品の販売データを基に客が買い上げる商品の合計金額を算出する。そしてＣＰＵ１０１は、合計金額を第１のタッチパネル１３及び第２のタッチパネル１４に表示させる。またＣＰＵ１０１は、客に代金の支払いを促すためのガイダンスを表示させる。ガイダンスは、メモリエリアＭ２に“０”が書き込まれているので、第１のタッチパネル１３に表示される。
【００４２】
店員は、第１のタッチパネル１３に表示されたガイダンスに従って客に代金の支払いを促すとともに、商品の袋詰め作業を行う。一方、客は、第２のタッチパネル１４に表示された合計金額を現金で支払うために、紙幣又は硬貨を釣銭機２０の入金口２１，２３に投入する。釣銭機２０に入金された紙幣又は硬貨の金額はＣＰＵ１０１に通知され、第１のタッチパネル１３及び第２のタッチパネル１４に表示される。
【００４３】
店員は、合計金額以上の金額が釣銭機２０に入金されたことを確認したならば、締めキーを操作する。そうするとＣＰＵ１０１は、合計金額と支払金額、すなわち釣銭機２０への入金金額とから釣銭額を算出する。そしてＣＰＵ１０１は、釣銭額を第１のタッチパネル１３及び第２のタッチパネル１４に表示させる。このとき、釣銭が生じた場合には、ＣＰＵ１０１は、釣銭機２０に釣銭データを出力する。またＣＰＵ１０１は、レシート印字データを生成し、レシートプリンタ１５に出力して、レシートの印字・発行を制御する。かくして会計装置１では、レシート発行口１５ａからレシートが発行される。また、釣銭がある場合には、釣銭機２０の出金口２２，２４から釣銭としての硬貨又は紙幣が払い出される。そこで客は、店員から袋詰めされた商品を受け取るとともに、レシートと釣銭とを自ら受け取る。以上で、一人の客に対する売上登録業務を終了する。
【００４４】
なお、引き続き、次の客が買い上げる商品の売上登録業務を継続する場合には、店員は、継続操作を行う。継続操作は、特に限定されるものではない。例えばキーボード１２に配設された継続キーを店員が操作することで、継続操作としてもよい。継続操作が行われると、ＣＰＵ１０１は、メモリエリアＭ３を初期化する。またＣＰＵ１０１は、売上登録操作を案内するためのガイダンスを再度表示させる。ガイダンスは、メモリエリアＭに“０”が書き込まれているので、第１のタッチパネル１３に表示される。
【００４５】
一方、売上登録業務を終了する場合には、店員は、サインオフ操作を行う。サインオフ操作は、特に限定されるものではない。例えばキーボード１２に配設されたサインオフキーを店員が操作することで、サインオフ操作としてもよい。サインオフ操作が行われると、メモリエリアＭ２がクリアされる。そしてＰＯＳ端末１０は、サインオフ状態となる。
【００４６】
ここにＣＰＵ１０１を主体とするコンピュータは、入力デバイスを介して入力されたデータと釣銭機２０に入力された金額とを基に会計を処理し、釣銭機２０からの釣銭の出金を制御するとともに第１の表示デバイス及び第２の表示デバイスの表示を制御する制御部、として機能する。
【００４７】
因みに、上述した売上登録業務において、店員は、客が支払った現金に触れたり、釣銭機２０から払い出された釣銭に触れたりすることはない。したがって衛生的であるので、会計装置１は、パン、ドーナツ、ケーキ等の食品を販売する店舗に適用して好適である。
【００４８】
次に、会計以外で釣銭機２０への入金を伴う業務として、釣銭機２０に釣銭準備金を補充する業務について説明する。補充業務を実施する店員は、業務メニューから業務名称「釣銭補充」にタッチする。そうすると、メモリエリアＭ２に“１”が書き込まれる。また、ＣＰＵ１０１が釣銭補充業務のプログラムに基づく情報処理を開始する。
【００４９】
先ずＣＰＵ１０１は、補充開始を指令するためのガイダンスを表示させる。ガイダンスは、メモリエリアＭ２に“１”が書き込まれているので、第２のタッチパネル１３に表示される。  
図５は、補充開始を指令するためのガイダンスを含む画面ＳＣ１の一例である。図示するように画面ＳＣ１には、テキストＴＸ１、ＴＸ２、ＴＸ３と、補充開始ボタンＢＴ１の画像とが表示される。テキストＴＸ１は、補充業務中であることを示す。テキストＴＸ２は、補充が必要な貨幣の金種及びその不足枚数を示す。テキストＴＸ３は、補充開始操作を案内するガイダンスを示す。
【００５０】
業務名称「釣銭補充」にタッチした店員は、釣銭機２０に補充するための現金を持って作業スペースから客通路へと移動する。そして店員は、第２のタッチパネル１４に表示された画面ＳＣ１を確認したならば、補充開始ボタンＢＴ１にタッチする。そうすると釣銭機２０が起動するので、店員は、少なくともテキストＴＸ２に表示されている金種の硬貨又は紙幣を硬貨入金口２１又は紙幣入金口２３から不足枚数以上入金する。こうして入金された硬貨又は紙幣は、釣銭機２０の硬貨金庫又は紙幣金庫に金種別に収容される。
【００５１】
釣銭機２０を起動させたＣＰＵ１０１は、補充終了を指令するためのガイダンスを表示させる。ガイダンスは、メモリエリアＭ２に“１”が書き込まれているので、第２のタッチパネル１３に表示される。  
図６は、補充終了を指令するためのガイダンスを含む画面ＳＣ２の一例である。図示するように画面ＳＣ２には、テキストＴＸ１、ＴＸ２、ＴＸ４と、補充終了ボタンＢＴ２の画像とが表示される。テキストＴＸ１、ＴＸ２は、画面ＳＣ１のテキストＴＸ１、ＴＸ２と同様である。テキストＴＸ４は、補充終了操作を案内するガイダンスを示す。
【００５２】
補充作業を終了した店員は、第２のタッチパネル１４に表示された画面ＳＣ２の補充終了ボタンＢＴ２にタッチする。そうするとＣＰＵ１０１は、釣銭機２０に補充された貨幣の金種と補充枚数とをリスト化したデータをレシート用紙に印刷するようにレシートプリンタ１５を制御する。またＣＰＵ１０１は、釣銭機２０を停止させる。以上で、釣銭補充業務が終了する。
【００５３】
したがって、釣銭補充業務を終えた店員は、レシート発行口１５ａから発行されたレシート用紙を回収することで、釣銭機２０に補充した貨幣の金種と補充枚数とを確認することができる。
【００５４】
次に、会計以外で釣銭機２０からの出金を伴う業務として、釣銭機２０から釣銭準備金を回収する業務について説明する。回収業務を実施する店員は、業務メニューから業務名称「釣銭回収」にタッチする。そうすると、メモリエリアＭ２に“１”が書き込まれる。また、ＣＰＵ１０１が釣銭回収業務のプログラムに基づく情報処理を開始する。
【００５５】
先ずＣＰＵ１０１は、回収開始を指令するためのガイダンスを表示させる。ガイダンスは、メモリエリアＭ２に“１”が書き込まれているので、第２のタッチパネル１３に表示される。  
図７は、回収開始を指令するためのガイダンスを含む画面ＳＣ３の一例である。図示するように画面ＳＣ３には、テキストＴＸ５、ＴＸ６、ＴＸ７と、プルダウンリストＰＬ１、ＰＬ２と、回収開始ボタンＢＴ３の画像とが表示される。テキストＴＸ５は、回収業務中であることを示す。テキストＴＸ６は、回収が必要な貨幣の金種及びその余剰枚数を示す。テキストＴＸ７は、回収開始操作を案内するガイダンスを示す。プルダウンリストＰＬ１は、貨幣の金種リストを表示する。プルダウンリストＰＬ２は、例えば１０枚を単位とする回収枚数を表示する。
【００５６】
業務名称「釣銭回収」にタッチした店員は、釣銭機２０から回収した貨幣を収容するための袋などを持って作業スペースから客通路へと移動する。そして店員は、第２のタッチパネル１４に表示された画面ＳＣ３を確認したならば、プルダウンリストＰＬ１、ＰＬ２から回収対象の金種と回収枚数とを指定し、回収開始ボタンＢＴ３にタッチする。そうすると釣銭機２０が起動して、指定された金種の貨幣が指定された回収枚数だけ出金する。例えば、店員がプルダウンリストＰＬ１から金種「一万円」を指定し、プルダウンリストＰＬ２から回収枚数「１０枚」を指定すると、紙幣出金口２４から１０枚の一万円札が出金される。同様に、店員がプルダウンリストＰＬ１から金種「１００円」を指定し、プルダウンリストＰＬ２から回収枚数「２０枚」を指定すると、硬貨出金口２２から２０枚の百円硬貨が出金される。そこで店員は、出金された紙幣又は硬貨を紙幣出金口２４又は硬貨出金口２２から回収して、袋等に収容する。
【００５７】
釣銭機２０に指令を行ったＣＰＵ１０１は、回収を継続するか終了するかを促すガイダンスを表示させる。ガイダンスは、メモリエリアＭ２に“１”が書き込まれているので、第２のタッチパネル１３に表示される。  
図８は、回収業務を継続するか終了するかを促すガイダンスを含む画面ＳＣ４の一例である。図示するように画面ＳＣ４には、テキストＴＸ５、ＴＸ６、ＴＸ８と、継続ボタンＢＴ４及び終了ボタンＢＴ５の画像とが表示される。テキストＴＸ５、ＴＸ６は、画面ＳＣ３のテキストＴＸ５、ＴＸ６と同様である。テキストＴＸ８は、回収業務を継続する場合と終了する場合との操作を案内するガイダンスを示す。
【００５８】
指定した金種の回収を終えた店員は、次に回収すべき金種があるか否かを判断する。そして回収すべき金種がある場合には、店員は、継続ボタンＢＴ４にタッチする。そうするとＣＰＵ１０１は、継続ボタンの入力を受け付ける処理を実行し、前述した回収開始を指令するためのガイダンスを含む画面ＳＣ３を第２のタッチパネル１４に表示させる。そこで店員は、前記と同様に、プルダウンリストＰＬ１、ＰＬ２から金種と回収枚数とを指定し、回収開始ボタンＢＴ３にタッチする。
【００５９】
一方、回収すべき金種がない場合には、店員は、終了ボタンＢＴ５にタッチする。そうするとＣＰＵ１０１は、釣銭機２０から出金した貨幣の金種と出金枚数とをリスト化したデータをレシート用紙に印刷するようにレシートプリンタ１５を制御する。またＣＰＵ１０１は、釣銭機２０を停止させる。以上で、釣銭回収業務が終了する。
【００６０】
したがって、釣銭回収業務を終えた店員は、レシート発行口１５ａから発行されたレシート用紙を回収することで、釣銭機２０から回収した貨幣の金種と回収枚数とを確認することができる。
【００６１】
このように、本実施形態の会計装置１においては、勘定台３０に取り付けられた釣銭機２０の入金口２１、２３及び出金口２２、２４が、勘定台３０によって仕切られた店員の作業スペースとは反対側の客通路側を向いている。また、勘定台３０の上に載置されたＰＯＳ端末１０の第１のタッチパネル１３の画面が作業スペース側を向いており、第２のタッチパネル１４の画面が客通路側を向いている。そして、会計以外で釣銭機２０への入金又は出金を伴う業務のうちの予め定められた一部の実行が指令された場合には、ＰＯＳ端末１０が、当該業務の実行を支援する情報を第２のタッチパネル１４に表示させる。
【００６２】
したがって、釣銭機２０への入金又は釣銭機２０からの出金を伴う業務を担当する店員は、客通路側にて、第２のタッチパネル１４に表示される情報の支援を受けながら入金又は出金を伴う業務を実行できる。その結果、入金又は回収の業務中に表示内容を確認する必要が生じた場合でも、店員は、客通路に居ながらにしてその内容を確認することができる。したがって、店員が一旦作業スペースに戻って表示内容を確認した後、再度客通路まで移動するという面倒が無くなるので、業務を効率よく行うことができる。
【００６３】
また、レシートプリンタ１５についても、レシート発行口１５ａを客通路側に向けて配置されている。したがって、業務内容を印字したレシート用紙がレシートプリンタ１５から発行される場合においても、店員は客通路に居ながらにしてそのレシート用紙の発行を受けることができる。したがって、レシート用紙を回収するために客通路に居た店員が作業スペース側に戻るという手間も生じ得ない。
【００６４】
なお、図１では、勘定台３０の釣銭機２０が埋設された箇所の直上にＰＯＳ端末１０を載置した例を示したが、釣銭機２０が埋設された箇所からずれた個所にＰＯＳ端末１０が載置されてもよい。また図１では、勘定台３０を挟んで店員の作業スペースとは反対側を客の通路としたが、客の通路は、作業スペース以外であれば、必ずしも作業スペースの反対側に限定されるものではない。そして客の通路が作業スペースの反対側ではない場合、釣銭機２０は、硬貨入金口２１、硬貨出金口２２、紙幣入金口２３及び紙幣出金口２４が客通路側に露出するように配置する。また、第２のタッチパネル１４も、通路に居る客又は店員が画面の表示内容を確認できる位置に配置する。そうすることによって、入金口又は出金口が店員の作業スペース側にない釣銭機への入金作業又は釣銭機からの出金作業を効率良くできる会計装置を提供することができる。
【００６５】
［第２の実施形態］
次に、第２の実施形態について、図９を用いて説明する。第２の実施形態が第１の実施形態と異なる点は、ＰＯＳ端末１０のＣＰＵ１０１が制御プログラムに従って実行する情報処理の手順の一部である。それ以外の構成は第１の実施形態と同様なので、図１〜図３及び図５〜図８はそのまま第２の実施形態でも適用し、その詳しい説明は省略する。
【００６６】
図９は、第２の実施形態において、ＰＯＳ端末１０のＣＰＵ１０１が制御プログラムに従って実行する主要な情報処理の手順を、一部を簡略して示す流れ図である。なお、図４と共通する処理ブロックには同一の符号を付してある。
【００６７】
図９を図４と比較すれば分かるように、Ａｃｔ１〜Ａｃｔ５までの処理手順は第１の実施形態と同じである。第２の実施形態では、Ａｃｔ５として選択された業務名称で特定される業務のプログラムをスタートさせた後、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ２１としてスキャナ１６によりバーコードがスキャニングされるのを待機する。そしてバーコードがスキャニングされたことを検知したならば、ＣＰＵ１０１は、Ａｃｔ２２としてそのバーコードを解析して得られるコードが、サインオン中の店員を識別する店員コードと一致するか否かを判断する。一致しない場合には（Ａｃｔ２２にてＮＯ）、ＣＰＵ１０１は、スキャニングされたバーコードの入力をエラーとする。なお、エラーとした後の処理は特に限定されるものではない。次のスキャニング入力を待機してもよいし、選択された業務を終了してもよい。
【００６８】
Ａｃｔ２２においてバーコードを解析して得られるコードがサインオン中の店員を識別する店員コードと一致する場合には（Ａｃｔ２２にてＹＥＳ）、ＣＰＵ１０１は、前述したＡｃｔ６〜Ａｃｔ１３の処理を実行する。
【００６９】
このように、第２の実施形態においては、ＰＯＳ端末１０にサインオンした店員だけが業務メニューから選択した業務を実行することができる。したがって、例えばサインオンした店員が作業スペースを離れているときに、別の店員等が釣銭機２０からの出金を伴う業務を実行して釣銭機２０から不正に現金を取得することはできない。よって、セキュリティ性が高い会計装置を提供することができる。
【００７０】
以下、上述した実施形態の変形例について説明する。  
例えば実施形態において、１ビットの表示切替フラグの代わりに２ビットのデータを業務テーブルに設定する。そして、このデータが“１０”又は“１１”の場合には、業務の実行を支援する情報を第１のタッチパネル１３と第２のタッチパネル１４との両方に表示させる。こうすることにより、第１のタッチパネル１３と第２のタッチパネル１４との両方に業務の実行を支援する情報が表示されるので、操作者はどちらのタッチパネルからも同じ情報を得ることができる。
【００７１】
例えば実施形態において、第１のタッチパネル１３及び第２のタッチパネル１４の代わりに、表示デバイスとポインティングデバイスとを採用する。このような構成としても、実施形態と同様な作用効果を奏し得る。
【００７２】
なお、ＰＯＳ端末１０の譲渡は一般に、制御プログラム等のプログラムがＲＯＭ１０２に記憶された状態にて行われる。しかしこれに限らず、プログラムがＲＯＭ１０２に記憶されていない状態で、あるいは別の制御プログラムがＲＯＭ１０２又は補助記憶デバイス１０４に記憶された状態で譲渡されてもよい。そしてこの場合は、ＰＯＳ端末１０が備える書き込み可能な記憶デバイスに、このＰＯＳ端末とは個別に譲渡された制御プログラム等がユーザなどの操作に応じて書き込まれるか、上記の別の制御プログラムを書き替えてもよい。制御プログラム等の譲渡は、リムーバブルな記録媒体に記録して、あるいはネットワークを介した通信により行うことができる。記録媒体は、ＣＤ−ＲＯＭ，メモリカード等のようにプログラムを記憶でき、かつ装置が読み取り可能であれば、その形態は問わない。また、プログラムのインストールやダウンロードにより得る機能は、装置内部のＯＳ（オペレーティング・システム）等と協働してその機能を実現させるものであってもよい。
【００７３】
この他、本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００７４】
１…会計装置、１０…ＰＯＳ端末、１１…本体、１２…キーボード、１３…第１のタッチパネル、１４…第２のタッチパネル、１５…レシートプリンタ、１６…スキャナ、２０…釣銭機、２１…硬貨入金口、２２…硬貨出金口、２３…紙幣入金口、２４…紙幣出金口、３０…勘定台、１０１…ＣＰＵ、１０２…ＲＯＭ、１０３…ＲＡＭ、１０４…補助記憶デバイス、１１２…釣銭機インターフェース。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2018097419.tif 000009
【図８】
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【図９】
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