(57)【要約】【課題】ネットワーク通信を行う情報処理装置において、オフライン状態になったことを適切なタイミングでユーザに通知すること。【解決手段】オンライン状態においてネットワーク通信が切断されてオフライン状態になった場合に、遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無に応じてオフライン通知画面を表示するか否かの判定基準が設定されたオフライン通知判定テーブルを参照して、実際にオフライン状態となったときの遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無に基づいてオフライン通知画面を表示するか否かを判定する。【選択図】図４
2018190435.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介した通信により遠隔地とリアルタイムでやりとりを行う情報処理装置
であって、
前記ネットワーク接続が切断されたことを検知する切断検知部と、
前記ネットワーク接続が切断されたことが検知された場合に、遠隔地とのリアルタイム
でのやりとりの有無に応じて前記ネットワーク接続が切断されたことの通知の要否が定め
られている切断通知情報を参照し実際の遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無に基
づいて前記ネットワークが切断されたことを通知するか否かを判定する切断通知判定部と
、
前記ネットワークが切断されたことを通知すると判定された場合に、前記ネットワーク
が切断されたことを通知するための切断通知画面を表示部に表示する表示制御部と、
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記切断通知情報は、前記遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無と前記表示部に
表示される表示画面との組み合わせに応じて前記ネットワーク接続が切断されたことの通
知の要否が定められていることを特徴とする請求項１に記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記切断通知判定部は、前記ネットワーク接続が切断されたことが検知された場合に、
前記遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無が変化したタイミングで、前記切断通知
情報を参照し変化後の前記遠隔地とのリアルタイムでのやり取りの有無に基づいて前記ネ
ットワークが切断されたことを通知するか否かを判定することを特徴とする請求項１又は
２に記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記切断通知判定部は、前記ネットワークが切断されたことを通知しないと判定した後
、前記ネットワーク接続が切断されたことを所定のタイミングで通知すると判定すること
を特徴とする請求項１乃至３いずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記ネットワーク接続が切断されたことを前記所定のタイミングで通知することが前記
切断通知情報に定められていることを特徴とする請求項４に記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記所定のタイミングは、前記ネットワーク接続が切断されたことが検知された後の所
定の計測期間の計測が終了したタイミング、若しくは、前記ネットワーク接続が切断され
たことが検知された後に前記表示部に表示されている表示画面が他の表示画面に遷移した
タイミングであることを特徴とする請求項４又は５に記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無は、前記遠隔地とのリアルタイムでの
やりとりを制御するリアルタイム通信制御部の動作状態、及び、前記リアルタイム通信制
御部が送信するパケットの内容の少なくともどちらか一方により決定されることを特徴と
する請求項１乃至６いずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
ネットワークを介した通信により遠隔地とリアルタイムでやりとりを行う情報処理装置
の制御プログラムであって、
前記ネットワーク接続が切断されたことを検知するステップと、
前記ネットワーク接続が切断されたことが検知された場合に、遠隔地とのリアルタイム
でのやりとりの有無に応じて前記ネットワーク接続が切断されたことの通知の要否が定め
られている切断通知情報を参照し実際の遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無に基
づいて前記ネットワークが切断されたことを通知するか否かを判定するステップと、
前記ネットワークが切断されたことを通知すると判定された場合に、前記ネットワーク
が切断されたことを通知するための切断通知画面を表示部に表示するステップと、
を情報処理装置に実行させることを特徴とする情報処理装置の制御プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理装置の制御プログラムに関し、特に、情報処理装置
におけるオフライン通知方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、有線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）や無線ＬＡＮ等を介した
ネットワーク通信により、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の情報処理装
置に、サーバから提供された画面情報に従って画面を表示させるオンラインシステムが提
案され既に知られている。このようなオンラインシステムは、例えば、情報処理装置にＷ
ｅｂページを閲覧するためのＷｅｂブラウザが備えられており、このＷｅｂブラウザが、
ＷｅｂサーバからＷｅｂページを表示させるための画面情報を上記ネットワーク通信によ
り取得して、取得した画面情報に従ってＷｅｂページを表示するようになっている。
【０００３】
このようなネットワーク通信を行う情報処理装置は、通信回線の混線、電波強度の低下
等によりネットワーク接続が切断されて、サーバと通信することができないオフライン状
態となってしまうことがある。従って、このようなネットワーク通信を行う情報処理装置
においてオフライン状態になった場合には、情報処理装置は、ネットワーク通信を必要と
する操作を受け付けることができない状態となってしまう。そこで、このようなネットワ
ーク通信を行う情報処理装置は通常、オフライン状態になったことを検知すると、オフラ
イン状態になったことをユーザに通知するためのオフライン通知画面を表示するようにな
っている（例えば、特許文献１）。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところが、このようなネットワーク通信を行う情報処理装置において頻繁にオフライン
状態が発生してしまうと、情報処理装置はその都度、オフライン通知画面を表示すること
になり、ユーザに対して煩わしさを感じさせてしまうことになる。そこで、ユーザに対し
て煩わしさを感じさせないようにすることを目的として、ユーザがネットワーク通信を必
要とする操作を行ったときに初めてオフライン通知画面を表示する情報処理装置が提案さ
れ既に知られている。
【０００５】
しかしながら、このようなネットワーク通信を行う情報処理装置においては、上述した
ように、ユーザがネットワーク通信を必要とする操作を行うまでオフライン通知画面が表
示されないため、ユーザは、ネットワーク通信を必要とする操作を行うまでオフライン状
態になったことを認識することができず、オンライ状態のままであると勘違いしてしまう
ことになる。
【０００６】
このように、ネットワーク通信を行う従来の情報処理装置においては、オフライン状態
になった場合に、ユーザに対して煩わしさを感じさせたり、オンライン状態のままである
と勘違いさせたりする等、オフライン状態になったことを適切なタイミングでユーザに通
知することができないという問題がある。
【０００７】
本発明は、このような課題を解決するためになされたものであり、ネットワーク通信を
行う情報処理装置において、オフライン状態になったことを適切なタイミングでユーザに
通知することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決するために、ネットワークを介した通信により遠隔地とリアルタイムで
やりとりを行う情報処理装置であって、前記ネットワーク接続が切断されたことを検知す
る切断検知部と、前記ネットワーク接続が切断されたことが検知された場合に、遠隔地と
のリアルタイムでのやりとりの有無に応じて前記ネットワーク接続が切断されたことの通
知の要否が定められている切断通知情報を参照し実際の遠隔地とのリアルタイムでのやり
とりの有無に基づいて前記ネットワークが切断されたことを通知するか否かを判定する切
断通知判定部と、前記ネットワークが切断されたことを通知すると判定された場合に、前
記ネットワークが切断されたことを通知するための切断通知画面を表示部に表示する表示
制御部と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明の他の態様は、ネットワークを介した通信により遠隔地とリアルタイムで
やりとりを行う情報処理装置の制御プログラムであって、前記ネットワーク接続が切断さ
れたことを検知するステップと、前記ネットワーク接続が切断されたことが検知された場
合に、遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無に応じて前記ネットワーク接続が切断
されたことの通知の要否が定められている切断通知情報を参照し実際の遠隔地とのリアル
タイムでのやりとりの有無に基づいて前記ネットワークが切断されたことを通知するか否
かを判定するステップと、前記ネットワークが切断されたことを通知すると判定された場
合に、前記ネットワークが切断されたことを通知するための切断通知画面を表示部に表示
するステップと、を情報処理装置に実行させることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、ネットワーク通信を行う情報処理装置において、オフライン状態にな
ったことを適切なタイミングでユーザに通知することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本発明の実施形態に係るテレビ会議システムの運用形態の例を示す図である。
【図２】本発明の実施形態に係るクライアント端末のハードウェア構成を模式的に示すブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係るクライアント端末の機能構成を模式的に示すブロック図である。
【図４】本発明の実施形態に係るオフライン通知判定Ｔｂのデータ構造の一例を示す図である。
【図５】本発明の実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部に表示する表示画面の表示例を示す図である。
【図６】本発明の実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部に表示する表示画面の表示例を示す図である。
【図７】本発明の実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部に表示する表示画面の表示例を示す図である。
【図８】本発明の実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部に表示する表示画面の表示例を示す図である。
【図９】本発明の実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部に表示する表示画面の表示例を示す図である。
【図１０】本発明の実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部に表示する表示画面の表示例を示す図である。
【図１１】本発明の実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部に表示する表示画面の表示例を示す図である。
【図１２】本発明の実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部に表示する表示画面の表示例を示す図である。
【図１３】本発明の他の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態においてネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の処理を説明するためのフローチャートである。
【図１４】本発明の他の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態においてネットワークが切断されてオフライン状態となった場合に、オフライン通知判定部がオフライン通知画面の表示を行うか否かを判定するまでの処理を説明するためのシーケンス図である。
【図１５】本発明の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態においてネットワークが切断されてオフライン状態となった場合に、オフライン通知判定部がオフライン通知画面の表示を行うか否かを判定した後の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図１６】本発明の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態においてネットワークが切断されてオフライン状態となった場合に、オフライン通知判定部がオフライン通知画面の表示を行うか否かを判定した後の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図１７】本発明の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態における動作状態として待機中にあり、表示画面として待機画面を表示している場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった後に、ユーザにより参加要求操作が行われた場合の処理を説明するためのシーケンス図である。
【図１８】本発明の他の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態における動作状態として待機中にあり、表示画面として待機画面を表示している場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった後に、ユーザにより参加要求操作が行われた場合の表示部の表示画面の変遷を示す図である。
【図１９】本発明の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態における動作状態として会議中にあり、表示画面として会議画面を表示している場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の表示部の表示画面の変遷を示す図である。
【図２０】本発明の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態における動作状態として待機中にあり、表示画面として設定画面を表示している場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の表示部の表示画面の変遷を示す図である。
【図２１】本発明の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態における動作状態として会議中にあり、表示画面として会議画面を表示しているときにセッティング画面に遷移した場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の表示部の表示画面の変遷を示す図である。
【図２２】本発明の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態における動作状態として参加要求処理中にあり、表示画面として待機画面を表示しているときにセッティング画面に遷移した場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の表示部の表示画面の変遷を示す図である。
【図２３】本発明の実施形態に係るクライアント端末が、オンライン状態における動作状態及び表示画面の組み合わせに対応する判定要素として「表示しない」であるときにオフライン状態となった場合であっても、一定時間経過した場合にはオフライン通知画面を表示する場合の処理を説明するためのシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を詳細に説明する。本実施形態においては、
ネットワークを介した通信により遠隔地とリアルタイムでやりとりを行う情報処理装置と
して、有線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）や無線ＬＡＮ等のネットワ
ーク回線を介して遠隔地にいるユーザ同士がリアルタイムでテレビ会議を行うことを可能
とするためのテレビ会議機能を提供するテレビ会議システム管理サーバに接続されている
クライアント端末を例として説明する。従って、ユーザは、本実施形態に係るクライアン
ト端末を操作してテレビ会議システム管理サーバとのネットワーク通信を行うことにより
、遠隔地にいるユーザとテレビ会議を行うことができるようになる。尚、本実施形態に係
るクライアント端末には、上記テレビ会議を可能とするための専用のソフトウェアである
テレビ会議アプリケーション（以下、「テレビ会議アプリ」とする）がインストールされ
ている。即ち、本実施形態においては、テレビ会議アプリが、リアルタイム通信制御部と
して機能する。
【００１３】
また、本実施形態に係るクライアント端末は、通信回線の混線、電波強度の低下等によ
りネットワーク接続が切断されて、テレビ会議システム管理サーバとネットワーク通信を
行うことができないオフライン状態となった場合に、オフライン状態になったことをユー
ザに通知するためのオフライン通知画面を表示するようになっている。即ち、本実施形態
においては、オフライン通知画面が切断通知画面として表示される。
【００１４】
このようなクライアント端末において、本実施形態に係る要旨の一つは、オンライン状
態においてネットワーク通信が切断されてオフライン状態になった場合に、遠隔地とのリ
アルタイムでのやりとりの有無に応じてオフライン通知画面を表示するか否かの判定基準
が設定されたオフライン通知判定テーブル（以下、「オフライン通知判定Ｔｂ」とする）
を参照して、実際にオフライン状態となったときの遠隔地とのリアルタイムでのやりとり
の有無に基づいてオフライン通知画面を表示するか否かを判定することにある。従って、
本実施形態に係るクライアント端末によれば、オフライン状態になったことを適切なタイ
ミングでユーザに通知することが可能となる。尚、後述するように、本実施形態において
は、遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無については、テレビ会議アプリの動作状
態により区別される。
【００１５】
また、このようなクライアント端末において、本実施形態に係る他の要旨の一つは、遠
隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無とテレビ会議アプリが表示し得る表示画面との
組み合わせに応じてオフライン通知画面を表示するか否かの判定基準が設定されたオフラ
イン通知判定Ｔｂを参照して、実際にオフライン状態となったときの遠隔地とのリアルタ
イムでのやりとりの有無とテレビ会議アプリが表示している表示画面との組み合わせに基
づいてオフライン通知画面を表示するか否かを判定することにある。従って、本実施形態
に係るクライアント端末によれば、オフライン状態になったことを更に適切なタイミング
でユーザに通知することが可能となる。以下、図面を参照して詳細に説明する。
【００１６】
まず、本実施形態に係るテレビ会議システムの運用形態について、図１を参照して説明
する。図１は、本実施形態に係るテレビ会議システムの運用形態の例を示す図である。図
１に示すように、本実施形態に係るテレビ会議システムは、テレビ会議システム管理サー
バ１が接続されたネットワーク３と、クライアント端末２ａ、２ｂが接続されたネットワ
ーク４とがインターネットや電話回線等の公衆回線５を介して接続されて構成されている
。以下では、クライアント端末２ａと２ｂとを区別する必要がない場合に限り、それらを
まとめてクライアント端末２とする。
【００１７】
尚、ネットワーク４に接続されているクライアント端末２の数は一例であり、これらが
もっと多く接続された大規模なシステムであっても良い。また、それぞれ異なるクライア
ント端末２が接続された複数のネットワークが公衆回線５を介してテレビ会議システム管
理サーバ１と接続される構成としても良いし、テレビ会議システム管理サーバ１とクライ
アント端末２とが同一のネットワーク上に接続されて構成されていても良い。
【００１８】
テレビ会議システム管理サーバ１は、本実施形態に係るテレビ会議システムを管理する
ための共有サーバである。そのため、テレビ会議システム管理サーバ１は、テレビ会議シ
ステムに登録されているユーザを管理し、クライアント端末２から送信されてきたＩＤや
パスワード等の認証情報に基づいてログイン認証を行い、ログイン認証の結果に応じてテ
レビ会議システムの利用を許可する。
【００１９】
クライアント端末２は、ユーザが操作する情報処理端末であり、ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａ
ｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の情報処理装置によって実現される。クライアント端末２は、
ＰＤＡ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｄｉｇｉｔａｌ  Ａｓｓｉｓｔａｎｔ）やスマートフォン、
タブレット端末等の携帯情報端末によって実現されても良い。尚、上述したように、本実
施形態に係るクライアント端末２には、上記テレビ会議を可能とするための専用のソフト
ウェアであるテレビ会議アプリがインストールされており、クライアント端末２は、その
テレビ会議アプリの機能によりテレビ会議システムを利用することが可能となる。
【００２０】
また、クライアント端末２ａとクライアント端末２ｂはお互いに遠隔地に設置されてお
り、テレビ会議システム管理サーバ１が提供するテレビ会議機能によりクライアント端末
２ａとクライアント端末２ｂとがリアルタイムで情報のやり取りを行うことによりテレビ
会議を行うように構成されている。尚、本実施形態においてリアルタイムとは、ネットワ
ークを介した通信によるタイムラグや、テレビ会議システム管理サーバ１及びクライアン
ト端末２の処理速度によるタイムラグを考慮したものとなっている。
【００２１】
尚、図１におけるネットワーク３、４は、例えば、オフィスＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒ
ｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等の限定されたネットワークであり、テレビ会議システム管理サ
ーバ１、クライアント端末２は、夫々のＬＡＮを介して公衆回線５に接続されるが、公衆
回線５に直接接続される態様とすることも可能である。
【００２２】
次に、本実施形態に係るテレビ会議システム管理サーバ１、クライアント端末２のハー
ドウェア構成について図２を参照して説明する。図２は、本実施形態に係るクライアント
端末２のハードウェア構成を模式的に示すブロック図である。以下の説明においては、ク
ライアント端末２のハードウェア構成を例として説明するが、テレビ会議システム管理サ
ーバ１についても同様である。
【００２３】
図２に示すように、本実施形態に係るクライアント端末２は、一般的なサーバやＰＣ等
と同様の構成を含む。即ち、本実施形態に係るクライアント端末２は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔ
ｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１０、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ
Ｍｅｍｏｒｙ）２０、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）３０、ＨＤＤ（Ｈ
ａｒｄ  Ｄｉｓｋ  Ｄｒｉｖｅ）４０及びＩ／Ｆ５０がバス８０を介して接続されている
。また、Ｉ／Ｆ５０にはＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ）６０
及び操作部７０が接続されている。
【００２４】
ＣＰＵ１０は演算手段であり、クライアント端末２全体の動作を制御する。ＲＡＭ２０
は、情報の高速な読み書きが可能な揮発性の記憶媒体であり、ＣＰＵ１０が情報を処理す
る際の作業領域として用いられる。ＲＯＭ３０は、読み出し専用の不揮発性記憶媒体であ
り、ファームウェア等のプログラムが格納されている。ＨＤＤ４０は、情報の読み書きが
可能な不揮発性の記憶媒体であり、ＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）や各種の
制御プログラム、アプリケーション・プログラム等が格納される。
【００２５】
Ｉ／Ｆ５０は、バス８０と各種のハードウェアやネットワーク等を接続し制御する。Ｌ
ＣＤ６０は、ユーザがクライアント端末２の状態を確認するための視覚的ユーザインタフ
ェースである。操作部７０は、キーボードやマウス、タッチパネル等、ユーザがクライア
ント端末２に情報を入力するためのユーザインタフェースである。尚、図１において説明
したように、本実施形態に係るテレビ会議システム管理サーバ１は共有サーバとして運用
される。従って、テレビ会議システム管理サーバ１については、ＬＣＤ６０及び操作部７
０等のユーザインタフェースは省略可能である。
【００２６】
このようなハードウェア構成において、ＲＯＭ３０やＨＤＤ４０若しくは図示しない光
学ディスク等の記憶媒体に格納されたプログラムがＲＡＭ２０に読み出され、ＣＰＵ１０
がＲＡＭ２０にロードされたプログラムに従って演算を行うことにより、ソフトウェア制
御部が構成される。このようにして構成されたソフトウェア制御部と、ハードウェアとの
組み合わせによって、本実施形態に係るクライアント端末２の機能を実現する機能ブロッ
クが構成される。
【００２７】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２の機能構成について、図３を参照して説明
する。図３は、本実施形態に係るクライアント端末２の機能構成を模式的に示すブロック
図である。図３に示すように、本実施形態に係るクライアント端末２は、通信部２０１、
オフライン通知判定部２０２、動作状態管理部２０３、表示画面管理部２０４、表示部２
０５、オフライン通知判定Ｔｂ記憶部２０６を備えている。
【００２８】
通信部２０１は、ネットワーク３やネットワーク４、公衆回線５を介してテレビ会議シ
ステム管理サーバ１との間で情報の授受を行う。また、通信部２０１は、ネットワーク接
続が切断されたことを検知する。即ち、本実施形態においては、通信部２０１が、切断検
知部として機能する。オフライン通知判定部２０２は、ネットワークが切断されてオフラ
イン状態となった場合に、オフライン通知判定Ｔｂ記憶部２０６に記憶されているオフラ
イン通知判定Ｔｂを参照して、オフライン通知画面を表示するか否かを判定する。即ち、
本実施形態においては、オフライン通知判定部２０２が、切断通知判定部として機能する
。動作状態管理部２０３は、テレビ会議アプリの動作状態を管理する。
【００２９】
表示画面管理部２０４は、テレビ会議アプリが表示部２０５に表示する表示画面を管理
する。また、表示画面管理部２０４は、表示部２０５に各表示画面を表示する。即ち、本
実施形態においては、表示画面管理部２０４が、表示制御部として機能する。表示部２０
５は、クライアント端末２の状態を視覚的に表示する出力インタフェースである。尚、表
示部２０５は、図２に示すＬＣＤ６０によって実現される。オフライン通知判定Ｔｂ記憶
部２０６は、オフライン通知判定Ｔｂを記憶する。
【００３０】
次に、本実施形態に係るオフライン通知判定Ｔｂについて、図４を参照して説明する。
図４は、本実施形態に係るオフライン通知判定Ｔｂのデータ構造の一例を示す図である。
図４に示すように、本実施形態に係るオフライン通知判定Ｔｂには、テレビ会議アプリの
動作状態とテレビ会議アプリが表示し得る表示画面との組み合わせ毎にオフライン通知画
面を表示するか否かが定められている。即ち、本実施形態においては、オフライン通知判
定Ｔｂが、切断通知情報として用いられる。
【００３１】
ここで、本実施形態に係るテレビ会議アプリの動作状態として、図４に示すように、シ
ステムから既にログアウトしている状態である「ログアウト」、テレビ会議システム管理
サーバ１にログインリクエストを行い、その結果を待っている状態である「ログイン処理
中」、テレビ会議システムへのログインを完了し、他の動作状態に属さない状態である「
待機中」、他のユーザに対して会議への参加要求を行い、その結果を待っている状態であ
る「参加要求処理中」、テレビ会議を行っている状態である「会議中」、テレビ会議シス
テム管理サーバ１にログアウトリクエストを行い、その結果を待っている状態である「ロ
グアウト処理中」がある。
【００３２】
尚、本実施形態において、クライアント端末２は、テレビ会議アプリの動作状態として
「ログアウト」、「待機中」、「ログアウト処理中」にあるときには遠隔地とのリアルタ
イムでのやりとりを行っておらず、「会議中」、「ログイン処理中」、「参加要求処理中
」にあるときには遠隔地とのリアルタイムでのやりとりを行っているものとして定めてい
るため、テレビ会議アプリの動作状態に基づいて遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの
有無を区別することが可能となっている。
【００３３】
また、本実施形態においては、「ログイン処理中」、「参加要求処理中」については、
遠隔地とのリアルタイムでのやりとりを行っているものとして定めているが、遠隔地との
リアルタイムでのやりとりを行っていないものとして定めても良く、適宜、仕様に合わせ
て定めれば良い。また、本実施形態においては夫々の動作状態はお互いに排他的な関係に
あり、本実施形態に係るクライアント端末２は、同時に複数の動作状態を取り得ることは
ないように構成されている。
【００３４】
また、本実施形態に係るテレビ会議アプリが表示する表示画面として、図４に示すよう
に、「ログイン画面」、「待機画面」、「会議画面」、「セッティング画面」がある。尚
、各表示画面の詳細については、図５〜図１２を参照して詳述する。
【００３５】
尚、本実施形態においては、図４に示すように、テレビ会議アプリの動作状態に基づい
て遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無を区別することを趣旨としている。即ち、
本実施形態においては、遠隔地とリアルタイムでのやりとりを必要とする動作状態である
か、それとも、遠隔地とリアルタイムでのやりとりを必要としない動作状態であるかに基
づいて、遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無を区別することを趣旨としている。
【００３６】
従って、本実施形態に係るクライアント端末２によれば、遠隔地とのリアルタイムでの
やりとりの有無に基づいてオフライン通知画面を表示するか否かを判定することが可能と
なるため、オフライン状態となったことを適切なタイミングでユーザに通知することが可
能となる。
【００３７】
尚、本実施形態においては、図４において説明したように、テレビ会議アプリの動作状
態に基づいて遠隔地とのリアルタイムでのやりとりの有無を区別する他に、テレビ会議ア
プリがネットワークを介して送信するパケットの内容に基づいて遠隔地とのリアルタイム
でのやりとりの有無を区別するようにしても良い。これは、テレビ会議アプリがネットワ
ークを介して送信しようとするパケットの内容により、テレビ会議アプリが遠隔地とのリ
アルタイムでのやりとりを必要とするか否かを識別するための情報が含まれていることを
利用するものである。
【００３８】
次に、本実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部２０５に表示する各表示画面につい
て、図５〜図１２を参照して説明する。図５は、本実施形態に係るテレビ会議アプリが表
示部２０５に表示するオフライン通知画面の表示例を示す図である。図６は、本実施形態
に係るテレビ会議アプリが表示部２０５に表示するログイン画面の表示例を示す図である
。図７は、本実施形態に係るテレビ会議アプリの動作状態が「ログイン処理中」であると
きにテレビ会議アプリが表示部２０５に表示するログイン画面の表示例を示す図である。
即ち、図７は、図６に示すログイン画面においてユーザ操作によりユーザＩＤとパスワー
ドとが入力されて「ＯＫ」ボタンが押下されたときにテレビ会議アプリが表示部２０５に
表示するログイン画面の表示例を示す図である。
【００３９】
図８は、本実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部２０５に表示する待機画面の表示
例を示す図である。尚、待機画面において「ＯＦＦＬＩＮＥ」と表示されているユーザは
本実施形態に係るテレビ会議に参加していないことを表し、「ＯＮＬＩＮＥ」と表示され
ているユーザは本実施形態に係るテレビ会議に参加していることを表す。図９は、図８に
示す待機画面においてユーザ操作により「ＯＦＦＬＩＮＥ」と表示されているユーザが選
択されたときにテレビ会議アプリが表示部２０５に表示する待機画面の表示例を示す図で
ある。
【００４０】
図１０は、本実施形態に係るテレビ会議アプリの動作状態が「参加要求処理中」である
ときにテレビ会議アプリが表示部２０５に表示する待機画面の表示例を示す図である。即
ち、図１０は、図９に示す待機画面において「ＯＫ」ボタンが押下されたときにテレビ会
議アプリが表示部２０５に表示するログイン画面の表示例を示す図である。図１１は、本
実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部２０５に表示する会議画面の表示例を示す図で
ある。図１２は、本実施形態に係るテレビ会議アプリが表示部２０５に表示するセッティ
ング画面の表示例を示す図である。
【００４１】
このように構成されたクライアント端末２において、本実施形態に係る要旨の一つは、
オンライン状態においてネットワーク通信が切断されてオフライン状態になった場合に、
テレビ会議アプリの動作状態に応じてオフライン通知画面を表示するか否かの判定基準が
設定されたオフライン通知判定Ｔｂを参照して、実際にオフライン状態となったときのテ
レビ会議アプリの動作状態に基づいてオフライン通知画面を表示するか否かを判定するこ
とにある。従って、本実施形態に係るクライアント端末２によれば、オフライン状態にな
ったことを適切なタイミングでユーザに通知することが可能となる。
【００４２】
また、このように構成されたクライアント端末２において、本実施形態に係る他の要旨
の一つは、テレビ会議アプリの動作状態とテレビ会議アプリが表示し得る表示画面との組
み合わせに応じてオフライン通知画面を表示するか否かの判定基準が設定されたオフライ
ン通知判定Ｔｂを参照して、実際にオフライン状態となったときのテレビ会議アプリの動
作状態とテレビ会議アプリが表示している表示画面との組み合わせに基づいてオフライン
通知画面を表示するか否かを判定することにある。従って、本実施形態に係るクライアン
ト端末２によれば、オフライン状態になったことを更に適切なタイミングでユーザに通知
することが可能となる。
【００４３】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態においてネットワーク
が切断されてオフライン状態となった場合の処理について、図１３を参照して説明する。
図１３は、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態においてネットワー
クが切断されてオフライン状態となった場合の処理を説明するためのフローチャートであ
る。
【００４４】
図１３に示すように、本実施形態に係るクライアント端末２は、オンライン状態におい
てネットワークが切断されてオフライン状態となった場合にはまず、ネットワークが切断
されたことを検知する（Ｓ１３０１）。本実施形態に係るクライアント端末２は、ネット
ワークが切断されたことを検知すると、オフライン通知判定Ｔｂ記憶部２０６に記憶され
ているオフライン通知判定Ｔｂを参照して、ネットワークが切断されたことを検知した際
の動作状態及び表示画面の組み合わせに対応する判定要素（表示する／表示しない／表示
しない→画面遷移後に表示する）に基づき、オフライン通知画面の表示を行うか否かを判
定する（Ｓ１３０２）。
【００４５】
本実施形態に係るクライアント端末２は、Ｓ１３０２の判定処理において、オフライン
通知画面を表示しないと判定した場合には（Ｓ１３０２／表示しない）、オンライン状態
においてネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の処理を終了する。
【００４６】
一方、本実施形態に係るクライアント端末２は、Ｓ１３０２の判定処理において、オフ
ライン通知画面を表示すると判定した場合には（Ｓ１３０２／表示する）、オフライン通
知画面を表示して（Ｓ１３０３）、オンライン状態においてネットワークが切断されてオ
フライン状態となった場合の処理を終了する。
【００４７】
また、本実施形態に係るクライアント端末２は、Ｓ１３０２の判定処理において、現在
表示している表示画面上にはオフライン通知画面を表示せず、画面遷移後にオフライン通
知画面を表示すると判定した場合には（Ｓ１３０２／表示しない→表示する）、ネットワ
ークが切断されたことを検知した際に表示している表示画面から、他の表示画面に遷移し
て（Ｓ１３０４）からオフライン通知画面を表示し（Ｓ１３０３）、オンライン状態にお
いてネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の処理を終了する。
【００４８】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態においてネットワーク
が切断されてオフライン状態となった場合の処理について、図１４〜図１６を参照して説
明する。図１４は、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態においてネ
ットワークが切断されてオフライン状態となった場合に、オフライン通知判定部２０２が
オフライン通知画面の表示を行うか否かを判定するまでの処理を説明するためのシーケン
ス図である。図１５及び図１６は、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン
状態においてネットワークが切断されてオフライン状態となった場合に、オフライン通知
判定部２０２がオフライン通知画面の表示を行うか否かを判定した後の処理を説明するた
めのシーケンス図である。
【００４９】
図１４に示すように、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態におい
てネットワークが切断されてオフライン状態となった場合にはまず、通信部２０１は、ネ
ットワークが切断されたことを検知して（Ｓ１４０１）、ネットワークが切断されたこと
をオフライン通知判定部２０２に通知する（Ｓ１４０２）。
【００５０】
オフライン通知判定部２０２は、通信部２０１からネットワークが切断されたことを通
知されると、動作状態管理部２０３に動作状態を通知するように依頼する（Ｓ１４０３）
と共に、表示画面管理部２０４に表示画面を通知するように依頼する（Ｓ１４０４）。動
作状態管理部２０３は、オフライン通知判定部２０２から動作状態を通知するように依頼
を受けると、オフライン通知判定部２０２に動作状態を通知する（Ｓ１４０５）。また、
表示画面管理部２０４は、オフライン通知判定部２０２から表示画面を通知するように依
頼を受けると、オフライン通知判定部２０２に表示画面を通知する（Ｓ１４０６）
【００５１】
オフライン通知判定部２０２は、動作状態管理部２０３及び表示画面管理部２０４から
通知された動作状態及び表示画面を取得すると（Ｓ１４０７）、オフライン通知判定Ｔｂ
記憶部２０６に記憶されているオフライン通知判定Ｔｂを参照して、取得した動作状態及
び表示画面の組み合わせに対応する判定要素（表示する／表示しない／表示しない→画面
遷移後に表示する）に基づき、オフライン通知画面の表示を行うか否かを判定する（Ｓ１
４０８）。
【００５２】
オフライン通知判定部２０２は、Ｓ１４０８の判定処理において、オフライン通知画面
を表示しないと判定した場合には、本実施形態に係るクライアント端末２は、オンライン
状態においてネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の処理を終了する。
【００５３】
一方、オフライン通知判定部２０２は、Ｓ１４０８の判定処理において、オフライン通
知画面を表示すると判定した場合には、図１５に示すように、表示画面管理部２０４にオ
フライン通知画面を表示するように依頼する（Ｓ１５０１）。表示画面管理部２０４は、
オフライン通知判定部２０２からオフライン通知画面を表示するように依頼を受けると、
表示部２０５にオフライン通知画面を表示させる（Ｓ１５０２）。このようにして、本実
施形態に係るクライアント端末２は、オンライン状態においてネットワークが切断されて
オフライン状態となった場合の処理を終了する。
【００５４】
また、オフライン通知判定部２０２は、Ｓ１４０８の判定処理において、現在表示され
ている表示画面上にはオフライン通知画面を表示せず、画面遷移後にオフライン通知画面
を表示すると判定した場合には、図１６に示すように、表示画面管理部２０４に画面が遷
移したことを通知するように依頼し（Ｓ１６０１）、表示画面管理部２０４に画面が遷移
したことを通知するように依頼すると、表示画面管理部２０４から画面が遷移したことを
通知されまで待機する。表示画面管理部２０４は、画面が遷移したことを通知するように
依頼を受けた後、表示部２０５の画面を遷移させたら（Ｓ１６０２）、オフライン通知判
定部２０２に画面が遷移したことを通知する（Ｓ１６０３）。
【００５５】
オフライン通知判定部２０２は、表示画面管理部２０４から画面が遷移したことを通知
されると、表示画面管理部２０４にオフライン通知画面を表示するように依頼する（Ｓ１
６０４）。表示画面管理部２０４は、オフライン通知判定部２０２からオフライン通知画
面を表示するように依頼を受けると、表示部２０５にオフライン通知画面を表示させる（
Ｓ１６０５）。このようにして、本実施形態に係るクライアント端末２は、オンライン状
態においてネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の処理を終了する。
【００５６】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動作状態とし
て待機中にあり、表示画面として待機画面を表示している場合にネットワークが切断され
てオフライン状態となった後に、ユーザにより参加要求操作が行われた場合の処理につい
て、図１７を参照して説明する。図１７は、本実施形態に係るクライアント端末２が、オ
ンライン状態における動作状態として待機中にあり、表示画面として待機画面を表示して
いる場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった後に、ユーザにより参加要
求操作が行われた場合の処理を説明するためのシーケンス図である。
【００５７】
図１７に示すように、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態におけ
る動作状態として待機中にあり、表示画面として待機画面を表示している場合にネットワ
ークが切断されてオフライン状態となった後に、ユーザにより参加要求操作が行われた場
合にはまず、本実施形態に係るクライアント端末２は、図１４において説明したＳ１４０
１〜Ｓ１４０４と同様の処理を行う（Ｓ１７０１〜Ｓ１７０４）。
【００５８】
そして、動作状態管理部２０３は、動作状態として「待機中」をオフライン通知判定部
２０２に通知し（Ｓ１７０５）、表示画面管理部２０４は、表示画面として「待機画面」
をオフライン通知判定部２０２に通知する（Ｓ１７０６）。オフライン通知部２０２は、
動作状態管理部２０３から動作状態（待機中）及び表示画面（待機画面）を取得すると（
Ｓ１７０７）、オフライン通知判定Ｔｂ記憶部２０６に記憶されているオフライン通知判
定Ｔｂを参照して、取得した動作状態（待機中）及び表示画面（待機画面）の組み合わせ
に対応する判定要素である「表示しない」に基づき、オフライン通知画面の表示を行わな
いと判定する（Ｓ１７０８）。
【００５９】
このようなＳ１７０１〜Ｓ１７０８の処理中に、本実施形態に係るクライアント端末２
へのユーザ操作により待機画面からユーザが選択されて参加要求が行われると、表示部２
０５は、ユーザ選択を受け付けた後に、選択されたユーザへの参加要求を表示画面管理部
２０４に通知する（Ｓ１７０９、Ｓ１７１０）。表示画面管理部２０４は、表示部２０５
から参加要求を通知されると、動作状態を待機中から参加要求処理中に変更するように動
作状態管理部２０３に依頼する（Ｓ１７１１）と共に、表示部２０５から通知された参加
要求を送信するように通信部２０１に依頼する（Ｓ１７１２）。
【００６０】
動作状態管理部２０３は、表示画面管理部２０４から動作状態を待機中から参加要求処
理中に変更するように依頼を受けると、受けた依頼に従って動作状態を待機中から参加要
求処理中に変更する（Ｓ１７１３）。
【００６１】
一方、通信部２０１は、表示画面管理部２０４から参加要求を送信するように依頼を受
けると、図１４において説明したＳ１４０１〜Ｓ１４０４と同様の処理を行う（Ｓ１７１
４〜Ｓ１７１７）。
【００６２】
そして、動作状態管理部２０３は、動作状態として「参加要求処理中」をオフライン通
知判定部２０２に通知し（Ｓ１７１８）、表示画面管理部２０４は、表示画面として「待
機画面」をオフライン通知判定部２０２に通知する（Ｓ１７１９）。オフライン通知部２
０２は、動作状態管理部２０３から動作状態（参加要求処理中）及び表示画面（待機画面
）を取得すると（Ｓ１７２０）、オフライン通知判定Ｔｂ記憶部２０６に記憶されている
オフライン通知判定Ｔｂを参照して、取得した動作状態（参加要求処理中）及び表示画面
（待機画面）の組み合わせに対応する判定要素である「表示する」に基づき、オフライン
通知画面の表示を行うと判定すると（Ｓ１７２１）、表示画面管理部２０４にオフライン
通知画面を表示するように依頼する（Ｓ１７２２）。
【００６３】
表示画面管理部２０４は、オフライン通知判定部２０２からオフライン通知画面を表示
するように依頼を受けると、表示部２０５にオフライン通知画面を表示させる（Ｓ１７２
３）。このようにして、本実施形態に係るクライアント端末２は、オンライン状態におけ
る動作状態として待機中にあり、表示画面として待機画面を表示している場合にネットワ
ークが切断されてオフライン状態となった後に、ユーザにより参加要求操作が行われた場
合の処理を終了する。
【００６４】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動作状態とし
て待機中にあり、表示画面として待機画面を表示している場合にネットワークが切断され
てオフライン状態となった後に、ユーザにより参加要求操作が行われた場合の表示部２０
５の表示画面の変遷について、図１８を参照して説明する。即ち、図１７において説明し
た処理が行われている際の表示部２０５の表示画面の変遷について、図１８を参照して説
明する。図１８は、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動
作状態として待機中にあり、表示画面として待機画面を表示している場合にネットワーク
が切断されてオフライン状態となった後に、ユーザにより参加要求操作が行われた場合の
表示部２０５の表示画面の変遷を示す図である。
【００６５】
まず、クライアント端末２がオフライン状態となった時の表示部２０５の表示画面は、
図１８の（Ａ）→（Ｂ）に示すようになり、特に変化がなく、ユーザからはオフライン状
態となったことを認識することができないようになっている。そして、本実施形態に係る
クライアント端末２へのユーザ操作により待機画面からユーザＢが選択されると、表示部
２０５の表示画面は、図１８の（Ｂ）→（Ｃ）に示すように遷移し、図１８の（Ｃ）の待
機画面において「ＯＫ」ボタンが押下されて参加要求が行われると、表示部２０５の表示
画面は、図１８の（Ｃ）→（Ｄ）に示すように遷移して待機画面をバックにオフライン通
知画面が表示される。
【００６６】
そして、本実施形態に係るクライアント端末２へのユーザ操作により図１８の（Ｄ）に
示すオフライン通知画面において「ＯＫ」ボタンが押下されると、表示部２０５の表示画
面は、図１８の（Ｄ）→（Ｅ）に示すように遷移し、全てのユーザについて「ＯＦＦＬＩ
ＮＥ」と表示される。その後、ネットワークが接続されてオフライン状態からオンライ状
態に復旧すると、表示部２０５の表示画面は、図１８の（Ｅ）→（Ｆ）に示すように遷移
し、ネットワークが切断される前の待機画面、若しくは、最新の情報に更新された待機画
面を表示する。
【００６７】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動作状態とし
て会議中にあり、表示画面として会議画面を表示している場合にネットワークが切断され
てオフライン状態となった場合の表示部２０５の表示画面の変遷について、図１９を参照
して説明する。図１９は、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態にお
ける動作状態として会議中にあり、表示画面として会議画面を表示している場合にネット
ワークが切断されてオフライン状態となった場合の表示部２０５の表示画面の変遷を示す
図である。
【００６８】
まず、クライアント端末２がオフライン状態となった時の表示部２０５の表示画面は、
図１９の（Ａ）→（Ｂ）に示すように遷移して会議画面をバックにオフライン通知画面が
表示される。そして、本実施形態に係るクライアント端末２へのユーザ操作により図１９
の（Ｂ）に示すオフライン通知画面において「ＯＫ」ボタンが押下されると、表示部２０
５の表示画面は、図１９の（Ｂ）→（Ｃ）に示すように遷移して待機画面が表示され、全
てのユーザについて「ＯＦＦＬＩＮＥ」と表示される。
【００６９】
尚、このときに行われる処理については、即ち、本実施形態に係るクライアント端末２
が、オンライン状態における動作状態として会議中にあり、表示画面として会議画面を表
示している場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の処理について
は、図１４及び図１５において説明した処理と同様の処理が行われる。
【００７０】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動作状態とし
て待機中にあり、表示画面として設定画面を表示している場合にネットワークが切断され
てオフライン状態となった場合の表示部２０５の表示画面の変遷について、図２０を参照
して説明する。図２０は、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態にお
ける動作状態として待機中にあり、表示画面として設定画面を表示している場合にネット
ワークが切断されてオフライン状態となった場合の表示部２０５の表示画面の変遷を示す
図である。
【００７１】
クライアント端末２がオフライン状態となった時の表示部２０５の表示画面は、図２０
の（Ａ）→（Ｂ）に示すようになり、特に変化がなく、ユーザからはオフライン状態とな
ったことを認識することができないようになっている。尚、このときに行われる処理につ
いては、即ち、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動作状
態として待機中にあり、表示画面として設定画面を表示している場合にネットワークが切
断されてオフライン状態となった場合の処理については、図１４において説明した処理と
同様の処理が行われる。
【００７２】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動作状態とし
て会議中にあり、表示画面として会議画面を表示しているときにセッティング画面に遷移
した場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の表示部２０５の表示
画面の変遷について、図２１を参照して説明する。図２１は、本実施形態に係るクライア
ント端末２が、オンライン状態における動作状態として会議中にあり、表示画面として会
議画面を表示しているときにセッティング画面に遷移した場合にネットワークが切断され
てオフライン状態となった場合の表示部２０５の表示画面の変遷を示す図である。
【００７３】
まず、図２１の（Ａ）に示すような会議画面においてユーザ操作により「設定」ボタン
が押下されると表示部２０５の表示画面は、図２１の（Ａ）→（Ｂ）に示すように遷移し
てセッティング画面が表示される。そして、図２１の（Ｂ）に示すようなセッティング画
面において、クライアント端末２がオフライン状態となると表示部２０５の表示画面は、
図２１の（Ｂ）→（Ｃ）に示すようになり、特に変化がなく、ユーザからはオフライン状
態となったことを認識することができないようになっている。
【００７４】
そして、本実施形態に係るクライアント端末２へのユーザ操作により図２１の（Ｃ）に
示すセッティング画面において「ＯＫ」ボタンが押下されると、表示部２０５の表示画面
は、図２１の（Ｃ）→（Ｄ）に示すように遷移して会議画面をバックにオフライン通知画
面が表示される。その後、本実施形態に係るクライアント端末２へのユーザ操作により図
２１の（Ｄ）に示すオフライン通知画面において「ＯＫ」ボタンが押下されると、表示部
２０５の表示画面は、図２１の（Ｄ）→（Ｅ）に示すように遷移して待機画面が表示され
、全てのユーザについて「ＯＦＦＬＩＮＥ」と表示される。
【００７５】
尚、このときに行われる処理については、即ち、本実施形態に係るクライアント端末２
が、オンライン状態における動作状態として会議中にあり、表示画面として会議画面を表
示しているときにセッティング画面に遷移した場合にネットワークが切断されてオフライ
ン状態となった場合の処理については、図１４及び図１６において説明した処理と同様の
処理が行われる。
【００７６】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動作状態とし
て参加要求処理中にあり、表示画面として待機画面を表示しているときにセッティング画
面に遷移した場合にネットワークが切断されてオフライン状態となった場合の表示部２０
５の表示画面の変遷について、図２２を参照して説明する。図２２は、本実施形態に係る
クライアント端末２が、オンライン状態における動作状態として参加要求処理中にあり、
表示画面として待機画面を表示しているときにセッティング画面に遷移した場合にネット
ワークが切断されてオフライン状態となった場合の表示部２０５の表示画面の変遷を示す
図である。
【００７７】
まず、図２２の（Ａ）に示すような待機画面においてユーザ操作により「設定」ボタン
が押下されると表示部２０５の表示画面は、図２２の（Ａ）→（Ｂ）に示すように遷移し
てセッティング画面が表示される。そして、図２２の（Ｂ）に示すようなセッティング画
面において、クライアント端末２がオフライン状態となると表示部２０５の表示画面は、
図２２の（Ｂ）→（Ｃ）に示すようになり、特に変化がなく、ユーザからはオフライン状
態となったことを認識することができないようになっている。
【００７８】
そして、本実施形態に係るクライアント端末２へのユーザ操作により図２２の（Ｃ）に
示すセッティング画面において「ＯＫ」ボタンが押下されると、表示部２０５の表示画面
は、図２２の（Ｃ）→（Ｄ）に示すように遷移して待機画面をバックにオフライン通知画
面が表示される。尚、このとき、図２２の（Ｄ）に示すように、オフライン通知画面のバ
ックに表示されている待機画面においては、全てのユーザについて「ＯＦＦＬＩＮＥ」と
表示される。
【００７９】
尚、このときに行われる処理については、即ち、本実施形態に係るクライアント端末２
が、オンライン状態における動作状態として参加要求処理中にあり、表示画面として待機
画面を表示しているときにセッティング画面に遷移した場合にネットワークが切断されて
オフライン状態となった場合の処理については、図１４及び図１６において説明した処理
と同様の処理が行われる。
【００８０】
次に、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動作状態及び
表示画面の組み合わせに対応する判定要素として「表示しない」であるときにオフライン
状態となった場合であっても、一定時間経過後にオフライン通知画面を表示する場合の処
理について、図２３を参照して説明する。図２３は、本実施形態に係るクライアント端末
２が、オンライン状態における動作状態及び表示画面の組み合わせに対応する判定要素と
して「表示しない」であるときにオフライン状態となった場合であっても、一定時間経過
後にオフライン通知画面を表示する場合の処理を説明するためのシーケンス図である。
【００８１】
尚、図２３において説明する構成とすることにより、本実施形態に係るクライアント端
末２においては、オフライン通知画面を表示しないと判定した場合であっても、一定時間
ユーザ操作が行われなかった場合に、オフライン通知画面を表示することが可能となる。
従って、本実施形態に係るクライアント端末２によれば、ユーザがオフライン状態となっ
ているかもしれないと不安に感じる前にオフライン通知画面を表示することが可能となる
。また、本実施形態に係るクライアント端末２によれば、オフライン状態となったまま長
時間放置されることを防ぐことが可能となる。
【００８２】
図２３に示すように、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態におけ
る動作状態及び表示画面の組み合わせに対応する判定要素として「表示しない」であると
きにオフライン状態となった場合であっても、一定時間経過後にオフライン通知画面を表
示する場合にはまず、本実施形態に係るクライアント端末２は、図１４において説明した
Ｓ１４０１〜Ｓ１４０８と同様の処理を行う（Ｓ２３０１〜Ｓ２３０８）。
【００８３】
そして、オフライン通知部２０２は、Ｓ２３０８の判定処理において、オフライン通知
画面を表示しないと判定した場合には、オフライン通知画面を表示しないと判定したこと
をトリガーとして経過時間の計測を開始する（Ｓ２３０９）。オフライン通知部２０２は
、Ｓ２３０９において計測を開始した経過時間が所定の時間を超えるとタイムアウトを検
知して（Ｓ２３１０）、表示画面管理部２０４にオフライン通知画面を表示するように依
頼する（Ｓ２３１１）。表示画面管理部２０４は、オフライン通知判定部２０２からオフ
ライン通知画面を表示するように依頼を受けると、表示部２０５にオフライン通知画面を
表示させる（Ｓ２３１２）。
【００８４】
このようにして、本実施形態に係るクライアント端末２が、オンライン状態における動
作状態及び表示画面の組み合わせに対応する判定要素として「表示しない」であるときに
オフライン状態となった場合であっても、一定時間経過後にオフライン通知画面を表示す
る場合の処理を終了する。
【００８５】
以上、説明したように、このようなクライアント端末２において、本実施形態に係る要
旨の一つは、オンライン状態においてネットワーク通信が切断されてオフライン状態にな
った場合に、テレビ会議アプリの動作状態に応じてオフライン通知画面を表示するか否か
の判定基準が設定されたオフライン通知判定Ｔｂを参照して、実際にオフライン状態とな
ったときのテレビ会議アプリの動作状態に基づいてオフライン通知画面を表示するか否か
を判定することにある。従って、本実施形態に係るクライアント端末２によれば、オフラ
イン状態になったことを適切なタイミングでユーザに通知することが可能となる。
【００８６】
また、このようなクライアント端末２において、本実施形態に係る他の要旨の一つは、
テレビ会議アプリの動作状態とテレビ会議アプリが表示し得る表示画面との組み合わせに
応じてオフライン通知画面を表示するか否かの判定基準が設定されたオフライン通知判定
Ｔｂを参照して、実際にオフライン状態となったときのテレビ会議アプリの動作状態とテ
レビ会議アプリが表示している表示画面との組み合わせに基づいてオフライン通知画面を
表示するか否かを判定することにある。従って、本実施形態に係るクライアント端末２に
よれば、オフライン状態になったことを更に適切なタイミングでユーザに通知することが
可能となる。
【００８７】
尚、本実施形態においては、遠隔地とリアルタイムでやりとりを行うことを可能とする
アプリケーションとしてテレビ会議アプリについて説明したが、遠隔地とリアルタイムに
やりとりを行うことを可能とする他のアプリケーションとして、例えば、メッセンジャー
ソフト、インターネットライブ通信ソフト、チャットソフト等においても適用可能である
。
【符号の説明】
【００８８】
１  テレビ会議システム管理サーバ
２  クライアント端末
３  ネットワーク
４  ネットワーク
５  公衆回線
１０  ＣＰＵ
２０  ＲＡＭ
３０  ＲＯＭ
４０  ＨＤＤ
５０  Ｉ／Ｆ
６０  ＬＣＤ
７０  操作部
８０  バス
２０１  通信部
２０２  オフライン通知判定部
２０３  動作状態管理部
２０４  表示画面管理部
２０５  表示部
２０６  オフライン通知判定テーブル記憶部
【先行技術文献】
【特許文献】
【００８９】
【特許文献１】特開２０１１−１９８２３８号公報
【図１】
2018190435.tif 000003
【図２】
2018190435.tif 000004
【図３】
2018190435.tif 000005
【図４】
2018190435.tif 000006
【図５】
2018190435.tif 000007
【図６】
2018190435.tif 000008
【図７】
2018190435.tif 000009
【図８】
2018190435.tif 000010
【図９】
2018190435.tif 000011
【図１０】
2018190435.tif 000012
【図１１】
2018190435.tif 000013
【図１２】
2018190435.tif 000014
【図１３】
2018190435.tif 000015
【図１４】
2018190435.tif 000016
【図１５】
2018190435.tif 000017
【図１６】
2018190435.tif 000018
【図１７】
2018190435.tif 000019
【図１８】
2018190435.tif 000020
【図１９】
2018190435.tif 000021
【図２０】
2018190435.tif 000022
【図２１】
2018190435.tif 000023
【図２２】
2018190435.tif 000024
【図２３】
2018190435.tif 000025