(57)【要約】      （修正有）【課題】客が単独で部屋の使用の申込みを行うことができ、事務処理の大部分を自動化できる宿泊施設の部屋使用管理システムを提供する。【解決手段】部屋使用管理システム１は、客が部屋申込み手段（チェックイン機７）を操作することにより、第一のＩＤテーブルから選択された指定部屋の個別ＩＤがＩＤ出力装置から出力され、個別ＩＤが指定部屋のＩＤ入力装置８に入力されることにより、ＩＤ入力装置に入力された個別ＩＤが第二のＩＤテーブルに存在することで、個別ＩＤは適正であること及びＩＤ入力装置への個別ＩＤの入力時刻が、第二のＩＤテーブルによって対応づけられた使用時間帯内であることを判定し、指定部屋のドア施錠装置が解除され、部屋申込み手段及び部屋個別管理手段は、互いにネットワークを介して個別ＩＤの授受を行わない。【選択図】図１
2018018469.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
部屋の使用条件入力装置、及び部屋のドア施錠装置を解除するための個別ＩＤを出力するＩＤ出力装置を備えてなる宿泊施設内の適宜箇所に設けられた部屋申込み手段と、
ＩＤ入力装置、ドア施錠装置、及び前記個別ＩＤを判別するＩＤ処理装置を備えてなる各部屋に設置された部屋個別管理手段と、
出入口用ＩＤ入力装置、出入口用施錠装置、及び出入口用ＩＤ処理装置を備え、前記部屋申込み手段とネットワークで接続されて宿泊施設の出入り口に設けられた出入り口管理手段と、
前記個別ＩＤを含む第一のＩＤテーブルを作成する第一のＩＤ出力プログラム及び前記個別ＩＤを含む第二のＩＤテーブルを作成する第二のＩＤ出力プログラムと、を備え、
前記第一のＩＤテーブルから選択された指定部屋の前記個別ＩＤは、客が前記部屋申込み手段を操作することにより、前記ＩＤ出力装置から出力され、
前記個別ＩＤが前記指定部屋の前記ＩＤ入力装置に入力されることにより、前記ＩＤ処理装置が、前記ＩＤ入力装置に入力された前記個別ＩＤが前記第二のＩＤテーブルに存在することにより前記個別ＩＤは適正であること、及び、前記ＩＤ入力装置に前記個別ＩＤが入力された時刻は、前記ＩＤ入力装置に前記個別ＩＤが初めて入力された時刻から、前記第二のＩＤテーブルによって対応づけられた使用時間帯内であることを判定すると、前記指定部屋の前記ドア施錠装置が解除され、
出入口用ＩＤ処理装置は、前記部屋申込み手段に入力された客の個人情報を参照できるように構成されてなり、前記個人情報が前記出入口用ＩＤ入力装置に入力されることにより、前記出入口用ＩＤ処理装置が、前記個人情報と前記個別ＩＤとの関連付けが認められると判定すると、前記出入口用施錠装置が解除され、
前記部屋申込み手段及び前記部屋個別管理手段は、互いにネットワークを介して前記個別ＩＤの授受を行わない
ことを特徴とする宿泊施設の部屋使用管理システム。
【請求項２】
前記部屋申込み手段に使用料金の徴収装置を設け、使用料金が投入されたことを条件として、前記個別ＩＤを前記ＩＤ出力装置が出力するようにした請求項１に記載の宿泊施設の部屋使用管理システム。
【請求項３】
各部屋の使用管理のためのデータを含む管理ファイルを有する管理コンピュータに部屋申込み手段をデータ通信可能に接続し、前記部屋申込み手段から送信されたデータに基づいて前記管理ファイルを更新可能にした請求項１又は２に記載の宿泊施設の部屋使用管理システム。
【請求項４】
前記管理コンピュータに複数の前記部屋申込み手段をデータ通信可能に接続した請求項３に記載の宿泊施設の部屋使用管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、ホテル、ウィークリーマンション等の宿泊施設の部屋の使用管理を行うためのシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
ホテルやウィークリーマンション等の部屋を使用する場合、客は、まず部屋の使用を申し込むことになるが、従来のフロントや事務所の係員による有人での処理を、ＩＤを発行することによって無人でもできるシステムが利用されていた。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第３０００４３７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特許文献１に記載される管理システムでは、ＩＤを発行するチェックイン機、及び各部屋のドアを施錠しているドア施錠装置等の装置類を互いに情報の授受ができるようにネットワークを構築し、回線によって接続する必要があった。このため、管理システムの構築時に回線の引き回し作業や相互の接続設定作業が必要となるため、コストの低減は困難であった。
【０００５】
しかし、各装置を回線から切り離して情報の授受ができない構成とすれば、ＩＤを用いた管理業務の合理化及び利用客への安全確保に支障を生じることになるという問題があった。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前記課題を解決するため、この発明は次のような技術的手段を講じている。
【０００７】
この発明に係る宿泊施設の部屋使用管理システムは、部屋の使用条件入力装置、及び部屋のドア施錠装置を解除するための個別ＩＤを出力するＩＤ出力装置を備えてなる宿泊施設内の適宜箇所に設けられた部屋申込み手段と、ＩＤ入力装置、ドア施錠装置、及び前記個別ＩＤを判別するＩＤ処理装置を備えてなる各部屋に設置された部屋個別管理手段と、出入口用ＩＤ入力装置、出入口用施錠装置、及び出入口用ＩＤ処理装置を備え、前記部屋申込み手段とネットワークで接続されて宿泊施設の出入り口に設けられた出入り口管理手段と、前記個別ＩＤを含む第一のＩＤテーブルを作成する第一のＩＤ出力プログラム及び前記個別ＩＤを含む第二のＩＤテーブルを作成する第二のＩＤ出力プログラムと、を備え、前記第一のＩＤテーブルから選択された指定部屋の前記個別ＩＤは、客が前記部屋申込み手段を操作することにより、前記ＩＤ出力装置から出力され、前記個別ＩＤが前記指定部屋の前記ＩＤ入力装置に入力されることにより、前記ＩＤ処理装置が、前記ＩＤ入力装置に入力された前記個別ＩＤが前記第二のＩＤテーブルに存在することにより前記個別ＩＤは適正であること、及び、前記ＩＤ入力装置に前記個別ＩＤが入力された時刻は、前記ＩＤ入力装置に前記個別ＩＤが初めて入力された時刻から、前記第二のＩＤテーブルによって対応づけられた使用時間帯内であることを判定すると、前記指定部屋の前記ドア施錠装置が解除され、出入口用ＩＤ処理装置は、前記部屋申込み手段に入力された客の個人情報を参照できるように構成されてなり、前記個人情報が前記出入口用ＩＤ入力装置に入力されることにより、前記出入口用ＩＤ処理装置が、前記個人情報と前記個別ＩＤとの関連付けが認められると判定すると、前記出入口用施錠装置が解除され、前記部屋申込み手段及び前記部屋個別管理手段は、互いにネットワークを介して前記個別ＩＤの授受を行わないことを特徴とする。
【０００８】
なお、前記ＩＤ入力装置に前記個別ＩＤが入力された時刻はＩＤ処理装置が当該時刻を認識した時刻と同じとすることができる。
【０００９】
前記部屋申込み手段に使用料金の徴収装置を設け、使用料金が投入されたことを条件として、前記個別ＩＤを前記ＩＤ出力装置が出力するようにしてもよい。
【００１０】
各部屋の使用管理のためのデータを含む管理ファイルを有する管理コンピュータに部屋申込み手段をデータ通信可能に接続し、前記部屋申込み手段から送信されたデータに基づいて前記管理ファイルを更新可能にしてもよい。
【００１１】
前記管理コンピュータに複数の前記部屋申込み手段をデータ通信可能に接続してもよい。
【００１２】
上述の手段を採用した結果、この発明は次のような作用を有する。この発明に係る宿泊施設の部屋使用管理システムは、客が単独で、部屋申込み手段により部屋の使用の申込みを行い、自分が入室する部屋の個別ＩＤを入手し、施錠を解除して当該部屋を使用することができる。しかも、申込みの受付や部屋の使用管理に関する事務処理の大部分を自動化できる。
【００１３】
さらに、設定された使用時間帯以外の時間に部屋が勝手に使用されることを防止できる。さらに、部屋の使用者のみが宿泊施設に入れるようにすることができる。
【００１４】
各部屋の使用管理のためのデータを含む管理ファイルを有する管理コンピュータに部屋申込み手段をデータ通信可能に接続し、部屋申込み手段から送信されたデータに基づいて前記管理ファイルを更新可能にすれば、管理コンピュータにより部屋の申込み・使用状況の管理を行うことができる。
【００１５】
管理コンピュータに複数の部屋申込み手段をデータ通信可能に接続すれば、複数箇所で部屋の使用の申込みを行うことができ、しかも管理コンピュータにより、これら複数の部屋申込み手段による使用の申込みを一元的に管理することができる。
【００１６】
個人情報は、客の氏名、住所、電話番号、到着日・出発日、生年月日、もしくは勤務先等、客を特定できる情報であればよい。
【発明の効果】
【００１７】
この発明に係る宿泊施設の部屋使用管理システムは、上述のような構成を有しており、係員によらず、部屋の申込み手段により、客が単独で部屋の使用の申込みを行うことができ、また、事務処理の大部分を自動化できるので、スムーズに部屋の使用管理を行うことができる。
【００１８】
また、本発明によれば、部屋申込み手段と部屋個別管理手段とを、ネットワークを介した個別ＩＤ授受ができないように回線から切り離しても顧客管理の合理化を図ることができると共に、ネットワーク回線の引き回し及び回線の接続設定のためのコストを軽減することができる
【図面の簡単な説明】
【００１９】
【図１】この発明に係る宿泊施設の部屋使用管理システム１の一例の全体構成図である。
【図２】部屋申込み手段であるチェックイン機７の正面図である。
【図３】第一のＩＤテーブルＴｂ１及び第二のＩＤテーブルＴｂ２の概略を示す図である。
【図４】ＩＤ入力装置８の正面図である。
【図５】管理コンピュータ１１の動作を説明するためのフローチャートである。
【図６】チェックイン機７の動作を説明するためのフローチャートである。
【図７】部屋個別管理手段１０の動作を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００２０】
以下、この発明の実施の形態を、図面を参照して説明する。
【００２１】
図１は、この発明に係る部屋使用管理システム１をホテルに使用する場合の実施形態の一例を示すシステム全体の構成図である。
【００２２】
この発明に係る宿泊施設の部屋使用管理システム１は、部屋の使用条件入力装置２、及び使用条件入力装置２を備えてなる部屋申込み手段であるチェックイン機７を有する。チェックイン機７は、使用条件入力装置２によって使用条件が入力された後、指定部屋３のドア施錠装置４を解除するための個別ＩＤ５を出力するＩＤ出力装置６を備える。また、チェックイン機７は図２に示すような構成からなる装置であり、宿泊施設内の適宜箇所に設けられ、本実施形態では、フロントの傍と風除室の２か所に設置されているが、設置箇所や台数はこの構成に限定されず適宜である。
【００２３】
客がチェックイン機７に設けられた使用条件入力装置２を操作することによりＩＤ出力装置６から指定部屋３の個別ＩＤ５が出力される。
【００２４】
部屋使用管理システム１において、各部屋には、ＩＤ入力装置８（８ａ，８ｂ，．．．）、ドア施錠装置４（４ａ，４ｂ，．．．）、及びＩＤ処理装置９（９ａ，９ｂ，．．．）を備えてなる部屋個別管理手段１０が設置されている。ＩＤ処理装置９は、それぞれ演算装置Ｃ２（Ｃ２ａ，Ｃ２ｂ，．．．）、及びＩＤ処理用記憶装置Ｍ２（Ｍ２ａ，Ｍ２ｂ，．．．）を備えてなる。
【００２５】
ＩＤ出力装置６は第一のＩＤ出力プログラムＰ１が利用可能に構成されてなり、また、ＩＤ処理装置９は第二のＩＤ出力プログラムＰ２を利用可能に構成されてなる。チェックイン機７及び部屋個別管理手段１０は、互いにネットワークを介しておらず、ネットワークを介して個別ＩＤ５の授受を行わないが、第一のＩＤ出力プログラムＰ１が作成する第一のＩＤテーブルＴｂ１、及び第二のＩＤ出力プログラムＰ２が作成する第二のＩＤテーブルＴｂ２によって共通の個別ＩＤ５を有する。
【００２６】
管理コンピュータ１１は、ＩＤ出力用記憶装置Ｍ１に管理ファイルを記憶しており、チェックイン機７の上位機としてネットワークを介して接続され、データ通信が可能となっている。また、管理コンピュータ１１には、演算装置Ｃ１を介して前記ＩＤ出力用記憶装置Ｍ１に記憶された情報を処理可能な第一のＩＤ出力プログラムが記録されており、第一のＩＤ出力プログラムは、チェックイン機７からの情報送信を受けて所定の情報をチェックイン機７へ返す機能を有する。
【００２７】
管理ファイルは、各部屋の部屋番号、使用料金、ＩＤ、客の氏名、住所、電話番号、到着日・出発日、生年月日、勤務先等、各部屋の使用管理を行うためのデータから構成されており、各チェックイン機７から送信された情報、及び管理コンピュータ１１に付属するキーボードや外部記憶装置から入力されたデータに基づいて作成、更新される。管理ファイルに含まれるデータは、管理コンピュータ１１により一元的に管理可能である。
【００２８】
一方、ＩＤ処理装置９には、演算装置Ｃ２を介して前記ＩＤ出力用記憶装置Ｍ２に記憶された情報を処理可能な第二のＩＤ出力プログラムＰ２が記録されている。なお、第一のＩＤ出力プログラムＰ１はＩＤ出力用記憶装置Ｍ１に、第二のＩＤ出力プログラムＰ２はＩＤ出力用記憶装置Ｍ２に記憶されていることが好ましい。また、ＩＤ出力用記憶装置Ｍ１及びＩＤ処理用記憶装置Ｍ２はそれぞれ複数の記憶装置の集合体からなるものであってもよい。
【００２９】
第一のＩＤ出力プログラムＰ１は、所定のテーブル作成時刻になると、ＩＤ出力用記憶装置Ｍ１に個別ＩＤ５を含む第一のＩＤテーブルＴｂ１を作成する。一方、前記テーブル作成時刻になると、第二のＩＤ出力プログラムＰ２も、ＩＤ処理用記憶装置Ｍ２に第一のＩＤテーブルＴｂ１に生成された個別ＩＤ５と同一の個別ＩＤ５を含む前記第一のＩＤテーブルＴｂ１とＩＤテーブルＴｂ２を作成する。第一のＩＤテーブルＴｂ１と第二のＩＤテーブルＴｂ２に生成された個別ＩＤ５は、図３（ａ）、（ｂ）に示すように、テーブル作成時刻と次回テーブル作成時刻との間に同一の部屋について個別ＩＤ５が発行された回数、及びチェックイン機７において指定された宿泊日数に対応する対応表の形式で部屋ごとに作成されたものである。なお、個別ＩＤ５は数ケタの数字、もしくは、数字以外の文字や記号との組み合わせからなる文字列でもよい。なお、第一のＩＤ出力プログラムＰ１は、第一のＩＤテーブルＴｂ１を作成する際に、ＩＤ出力用記憶装置Ｍ１に記録されている管理ファイルの情報を参照してその時点で使用可能な部屋についてのみ第一のＩＤテーブルを作成することとしてもよい。これにより、第一のＩＤテーブルに含まれる部屋は確実に使用可能であることにより、使用できない部屋の個別ＩＤ５を発行するといった誤りを回避することができるからである。
【００３０】
その他、管理コンピュータ１１は、事務所に設置されたプリンター１１１や通信装置１１２に接続されることで、プリンター１１１に各部屋の使用状況を打ち出すことができる。また、通信装置１１２を介して外部からメインテナンスできるものであっても好ましい。
【００３１】
また、管理コンピュータ１１は、チェックイン機７によらない通常の予約の管理や、フロントでの会計その他の業務の管理、顧客管理を行うようにすることもできる。
【００３２】
表示装置１２は、液晶ディスプレイ等適宜の表示装置で構成されてなり、前記部屋データに基づく情報やその他ガイダンスの表示を行い、客が部屋を指定し、使用料金を投入するように促す。例えば、指定ガイダンス、使用料金の投入ガイダンス等を表示するとよい。部屋の位置や、構成（シングル、ツイン、間取り等）を表示させるようにしてもよい。さらに、前記表示と共に、音声で説明がなされるようにしてもよい。
【００３３】
また、表示装置１２に示された選択肢から客が指定部屋３ａ，３ｂ，．．．の位置や構成を選択して使用条件入力装置２に入力し、これに応じて管理コンピュータ１１が適当な指定部屋３ａを決定し、その部屋番号を表示するようにしてもよい。
【００３４】
客は、表示装置１２に表示された部屋の使用料金を使用料金の徴収装置１３の紙幣投入口１３ａ又は硬貨投入口１３ｂに投入する。投入された金額が使用料金より大きい場合には返却口１４ａからつり銭が出るようになっている。
【００３５】
客が使用条件入力装置２への情報入力及び表示装置１２に表示された使用料金を徴収装置１３へ投入することによりチェックイン機７への操作が完了すると、第一のＩＤ出力プログラムＰ１が、宿泊日数と個別ＩＤ５を出力しようとする指定部屋３のＩＤの出力回数の情報から、第一のＩＤテーブルＴｂ１から個別ＩＤ５が選択される。第一のＩＤ出力プログラムＰ１によって選択された個別ＩＤ５は、ＩＤ出力装置６から出力される。
【００３６】
本実施の形態では、表示装置１２は、ＩＤ出力装置６としての機能を兼ね備えており、部屋の指定及び使用料金の投入がされたことを条件として指定された指定部屋３の個別ＩＤ５を出力するようにしている。
【００３７】
また、チェックイン機７には領収書の発行装置１４ｂが設けられている。なお、領収書に個別ＩＤ５を記載することによりこの発行装置１４ｂにＩＤ出力装置６としての機能を兼用させることもできる。
【００３８】
チェックイン機７は、指定部屋３に関する使用契約データを管理コンピュータ１１に送信する。使用契約データには指定部屋３の部屋番号と使用時間帯Ｔが含まれる。使用時間帯Ｔは、第一のＩＤテーブルＴｂ１から選択された個別ＩＤ５から、すべての部屋について一定の規則に従って設定される。使用時間帯Ｔの例として、宿泊日数が一泊であれば、ＩＤ入力装置８へ個別ＩＤ５が入力された時刻から翌日の午前１０時までとすることができる。
【００３９】
チェックイン機７が複数設置されていても、管理コンピュータ１１は各チェックイン機７，７’から送信された使用契約データにより管理ファイルの更新を行うため、この管理ファイルに含まれる使用可能な部屋の情報に基づいて第一のＩＤ出力プログラムＰ１が作成する第一のＩＤテーブルＴｂ１に含まれる部屋を選択することにより、部屋の使用の申込みを一元的に管理することができる。
【００４０】
チェックイン機７は、係員がいない場合でも、客が単独で操作することができる。フロントに設置されたチェックイン機７のように、近くに係員がいるチェックイン機７は、係員が客に代わって操作するようにしてもよい。また、係員を常に配備する必要がないので、一日２４時間中、部屋の申込みの受付を行うようにすることもできる。
【００４１】
部屋個別管理手段１０は、部屋ごとに設けられたＩＤ入力装置８、部屋のドア施錠装置４、及びＩＤ処理装置９からなる。
【００４２】
客は、例えば、指定部屋３ａの前に行き、個別ＩＤ５を指定部屋３ａのＩＤ入力装置８ａに入力する。ＩＤ入力装置８（８ａ，８ｂ，．．．）は、図４に示したようなもので、各部屋のドアの傍に設置され、数字キー１０８を有し、これらを押すことによってＩＤを入力できるようになっている。ＩＤ入力装置８に表示部を設け（図示せず）、間違ったＩＤを入力した場合にエラー表示がなされるようにしてもよい。
【００４３】
指定部屋３のドア施錠装置４は電気錠で、通常は施錠された状態にあり、ＩＤ処理装置９からの解除信号により、施錠を解除するようにしている。
【００４４】
ＩＤ処理装置９は、宿泊施設内に設置され、記憶装置及び演算装置を有し、各ＩＤ入力装置８と接続されている。ＩＤ処理装置９は、ＩＤ出力用記憶装置Ｍ２に前記第一のＩＤ出力プログラムＰ１とは別個の第二のＩＤ出力プログラムＰ２を有しており、演算装置を介して部屋ごとに対応してなる個別ＩＤ５を出力してＩＤ出力用記憶装置Ｍ２に記憶している。
【００４５】
個別ＩＤ５が、指定部屋３のＩＤ入力装置８に入力されると、ＩＤ処理装置９が入力された個別ＩＤ５が適正であるか否かを判別する。ＩＤ処理装置９は、個別ＩＤ５が前記第二のＩＤテーブルＴｂ２に存在することにより適正であること、及び、ＩＤ入力装置８へ個別ＩＤ５が入力された時刻から対応する宿泊日数で設定される使用時間帯Ｔ内であることを判定すると、指定部屋３のドア施錠装置４が解除され、客は指定部屋３へ入室することができる。ここで、使用時間帯ＴにはＩＤ入力装置８に個別ＩＤ５が入力された時刻が含まれる。
【００４６】
ＩＤ処理装置９は、ＩＤ入力装置８や前記ドア施錠装置４と同様に、部屋ごとに設けられてもよく、また、各ＩＤ入力装置８に内蔵されていても好ましい。部屋ごとに独立したＩＤ処理装置９及びＩＤ入力装置８が設置されることにより、互いにネットワークで接続する必要がなく、システム全体の省スペース化を図ることができる。
【００４７】
なお、各ＩＤ入力装置８に特定のＩＤを入力すると、ＩＤ処理装置９による判断を行わず、ドア施錠装置４の施錠が解除されるようにしてもよい。このようにすれば、ＩＤ処理装置９が何らかの理由で停止、故障している場合でも、ホテルの管理者が前記特定のＩＤを入力することにより部屋のドアを開けることができる。
【００４８】
このドア施錠装置４は、従来のような鍵を必要としないので、鍵の紛失や、鍵を偽造又は盗難した者による部屋への無断侵入のような問題が生じない。しかも、ＩＤ出力装置６から出力される個別ＩＤ５が部屋の申込みの度ごとに新規に発行されるようにしているので、過去に部屋を使用した客がその個別ＩＤ５を覚えていたとしても、再びその個別ＩＤ５により当該部屋のドア施錠装置４を解除することはできない。
【００４９】
次に、このシステムの動作を流れ図に基づいて説明する。
【００５０】
図５は、前記管理コンピュータ１１の動作を説明する流れ図である。
【００５１】
管理コンピュータ１１は、テーブル作成時刻Ｔ１に到達すると（ＳＴ１０１）、第一のＩＤ出力プログラムＰ１によって個別ＩＤ５が格納された第一のＩＤテーブルＴｂ１を作成してＩＤ処理用記憶装置Ｍ１に保存する（ＳＴ１０２）。管理コンピュータ１１がチェックイン機７から使用契約データを受信した場合（ＳＴ１０３）、この使用契約データに基づいてＩＤ出力プログラムＰ１が第一のＩＤテーブルＴｂ１からチェックイン機７に個別ＩＤ５を送信する（ＳＴ１０４）。
【００５２】
図６は、チェックイン機７の動作を説明する流れ図である。
【００５３】
チェックイン機７は、客が使用条件入力装置２の入力開始ボタンを押したか否かを判断する（ＳＴ２０１）。入力開始ボタンが押された場合、表示装置１２に宿泊日数と使用料金に関する使用ガイダンスを表示する（ＳＴ２０２）。客が使用条件入力装置２に宿泊日数を指定して入力を行った場合（ＳＴ２０３）は、使用料金の投入ガイダンスを表示装置１２に表示し（ＳＴ２０４）、使用金額が投入されたか否かを判断する（ＳＴ２０５）。
【００５４】
投入金額が使用料金より小さい場合（ＳＴ２０６）は使用料金の投入ガイダンスの表示の段階に戻る。投入金額が大きい場合（ＳＴ２０７）は返却口１４ａよりつりを出す（ＳＴ２０８）。
【００５５】
所定の使用料金が投入されたことを確認すると、チェックイン機７は料金投入完了情報と指定された宿泊日数の情報を含む使用契約データを管理コンピュータ１１に送信する（ＳＴ２０９）。
【００５６】
管理コンピュータ１１がチェックイン機７から使用契約データを受信すると、使用契約データに基づいてＩＤ出力プログラムＰ１が第一のＩＤテーブルＴｂ１からチェックイン機７に指定部屋３の部屋番号と個別ＩＤ５を送信する（ＳＴ２１０）。
【００５７】
次に、指定部屋３の部屋番号と個別ＩＤ５をＩＤ出力装置６（この例ではＩＤ出力装置６を表示装置１２と兼用してもよい。）に出力する（ＳＴ２１１）。そして、客が確認キー（図示せず）を押したか否かを判断し（ＳＴ２１２）、押した場合には領収書を発行する（ＳＴ２１３）。
【００５８】
その後、チェックイン機７は指定部屋３の部屋番号と個別ＩＤ５の表示を表示装置１２から消滅させ（ＳＴ２１４）、当該指定部屋３について使用契約が成立したことを管理コンピュータ１１に認識させるための、契約完了データを管理コンピュータ１１に送信する（ＳＴ２１５）。
【００５９】
図７は、部屋個別管理手段１０の動作を説明する流れ図である。ＩＤ処理装置９は、テーブル作成時刻Ｔ１に（ＳＴ３０１）第二のＩＤ出力プログラムＰ２によって個別ＩＤ５が格納された第二のＩＤテーブルＴｂ２を作成してＩＤ処理用記憶装置Ｍ２に保存する（ＳＴ３０２）。
【００６０】
次に、客が前記ＩＤ入力装置８にＩＤを入力したか否かをＩＤ処理装置９が判断する（ＳＴ３０３）。個別ＩＤ５が指定部屋３のＩＤ入力装置８に入力されると、ＩＤ処理装置９は、前記個別ＩＤ５の入力が初めてであるかどうかを判別し（ＳＴ３０４）、初めてである場合、第二のＩＤテーブルＴｂ２において一致する個別ＩＤ５を検索する（ＳＴ３０５）。個別ＩＤ５が存在することにより適正であると判断すると（ＳＴ３０６）、第二のＩＤテーブルＴｂ２から、入力された個別ＩＤ５が何日の宿泊日数に対応するものであるかを判別する（ＳＴ３０７）。
【００６１】
次に、ＩＤ入力装置８に個別ＩＤ５が初めて入力された時刻から、前記判別された宿泊日数で設定されるチェックアウトの時刻が前記個別ＩＤ５に対応づけられてＩＤ処理用記憶装置Ｍ２に保存される（ＳＴ３０８）。このとき、使用時間帯Ｔは、ＩＤ入力装置８に個別ＩＤ５が初めて入力された時刻から、チェックアウトの時刻までに設定される。続いて、ＩＤ処理装置９は、ＩＤ入力装置８に個別ＩＤ５が入力された時刻は使用時間帯Ｔ内であると判定し（ＳＴ３０９ａ）、指定部屋３のドア施錠装置４が解除され（ＳＴ３１０）、客は指定部屋３へ入室することができる。
【００６２】
なお、ＩＤ処理装置９によって適正であると判断された個別ＩＤ５が、第二のＩＤテーブルＴｂ２とは別個に、前記使用時間帯Ｔの経過まで指定部屋３の入室のために有効な個別ＩＤとして、ＩＤ処理用記憶装置Ｍ２に保存されてもよい。これにより、客がチェックアウトするまでに次のテーブル作成時刻Ｔ１が到来して第二のＩＤテーブルＴｂ２が更新されても、客は使用時間帯Ｔの経過まで同じ個別ＩＤ５で指定部屋３に入室することができる。
【００６３】
個別ＩＤ５のＩＤ入力装置８への入力が２回目以降である場合（ＳＴ３０４）、ＩＤ処理装置９は、ＩＤ入力装置８に入力された個別ＩＤ５が適正であること（ＳＴ３０９ｂ）、及び、その入力が使用時間帯Ｔ内であることを判定すると（ＳＴ３０９ａ）、指定部屋３のドア施錠装置４が解除され（ＳＴ３１０）、客は指定部屋３へ入室することができる。ＩＤ入力装置８への個別ＩＤ５の適正の判断は、第二のＩＤテーブルＴｂ２に個別ＩＤ５が存在することを確認する、もしくは、前記第二のＩＤテーブルＴｂ２とは別個に、前記使用時間帯Ｔの経過まで指定部屋３の入室のために有効な個別ＩＤとして保存されたＩＤと同一であることを確認することのいずれによって判断してもよい。
【００６４】
入力したＩＤが個別ＩＤ５と同一でない場合、もしくは個別ＩＤ５のＩＤ入力装置８への入力時刻が設定された使用時間帯Ｔ内でなかった場合は、ＩＤ入力装置８の表示部にエラー表示を行う（ＳＴ３１１）。ドアがいったん開き、再び閉じられるとドア施錠装置４によってドアは施錠される（ＳＴ３１２）。
【００６５】
また、この実施形態に係る宿泊施設には、前記部屋個別管理手段１０とは別に、宿泊施設の出入り口２０（自動ドア）に出入口用ＩＤ処理装置１５に接続された出入口用ＩＤ入力装置１６及び出入口用施錠装置１７からなる出入り口管理手段１８が設けられている。出入り口管理手段１８は、管理コンピュータ１１とネットワークで接続されてなり、出入口用ＩＤ処理装置１５は、第一のＩＤテーブルＴｂ１から管理コンピュータ１１を介して個別ＩＤ５と関連付けられた個人情報１９を保持している。これにより、出入口用ＩＤ処理装置１５は、管理コンピュータ１１を介してチェックイン機７に入力された客の個人情報１９を参照可能に構成されてなる。
【００６６】
出入口用ＩＤ入力装置１６に入力された客の個人情報１９が、いずれかの部屋の個別ＩＤ５と関連付けが有ると出入口用ＩＤ処理装置１５が判定したことを条件として、前記出入口用施錠装置１７の施錠を解除され、宿泊施設の出入り口が解放される。前記出入り口を施錠する時間帯を設定することにより、この時間帯においては、出入口用ＩＤ入力装置１６に自己の個人情報１９を入力した客のみが宿泊施設内に入れるようにすることができる。なお、出入口用ＩＤ処理装置１５は外部のオペレーターシステムに接続され、出入口用ＩＤ入力装置１６に入力された個人情報１９と個別ＩＤ５との関連性有りと判定を行ったオペレーターによって、オペレーターシステムを介して出入口用ＩＤ処理装置１５に前記関連付けがあると判定させてもよい。個人情報１９と個別ＩＤ５との関連性をオペレーターが判定可能であることで、個人情報１９に軽微な誤差があっても臨機応変に対応することができ、客が宿泊施設外に締め出されることを防止することができるからである。
【符号の説明】
【００６７】
１  宿泊施設の部屋使用管理システム
２  部屋の使用条件入力装置
４  部屋のドア施錠装置
６  ＩＤ出力装置
７  チェックイン機（部屋申込み手段）
８  部屋のＩＤ入力装置
９  ＩＤ処理装置
１１  管理コンピュータ
１２  表示装置
１５  出入口用ＩＤ処理装置
１６  出入口用ＩＤ入力装置
１７  出入口用施錠装置
【図１】
2018018469.tif 000003
【図２】
2018018469.tif 000004
【図３】
2018018469.tif 000005
【図４】
2018018469.tif 000006
【図５】
2018018469.tif 000007
【図６】
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【図７】
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