(57)【要約】      （修正有）【課題】中古車を販売する車販売業者が利用しやすい中古車販売支援システムを提供する。【解決手段】中古車を販売する車販売業者が使用する車販売業者端末と、中古車についての情報を取得して当該中古車に関する情報をＷｅｂサイト上に掲載し、前記中古車の販売を仲介する車販売仲介業者が設置するサーバ装置とが通信ネットワークを介して接続されてなる中古車販売支援システムである。サーバ装置は、車販売業者端末から取得した中古車掲載情報を削除する削除指示情報に基づいて、当該削除指示情報に係る中古車掲載情報をＷｅｂサイト上から削除する中古車掲載情報削除手段と、所定の期間における中古車掲載情報の削除数を計算し、当該中古車掲載情報の削除数に応じて車販売業者が車販売仲介業者に支払う中古車に関する情報の掲載料を算出する中古車情報掲載料金算出手段とを備える。【選択図】図７
2018018375.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
中古車を販売する車販売業者が使用する車販売業者端末と、前記中古車の購入を希望する車購入希望者が使用する車購入希望者端末と、前記中古車についての中古車情報を取得して当該中古車に関する情報をＷｅｂサイト上に掲載し、前記中古車の販売を仲介する車販売仲介業者が設置するサーバ装置とが通信ネットワークを介して接続されてなる中古車販売支援システムであって、
前記サーバ装置は、
アクセスしてきた前記車販売業者端末に対して、前記車販売業者についての車販売業者情報及び前記車販売業者を特定するＩＤ情報の入力を促す車販売業者情報入力指示手段と、
入力された前記車販売業者情報を記憶部に登録する車販売業者情報登録手段と、
入力された前記車販売業者を特定するＩＤ情報を車販売業者ＩＤとして記憶部に登録する車販売業者ＩＤ情報登録手段と、
アクセスしてきた前記車販売業者端末に対して、前記車販売業者ＩＤの認証を行う車販売業者ＩＤ認証手段と、
前記車販売業者ＩＤの認証が完了した前記車販売業者端末に対して、前記中古車についての中古車情報の入力を促す中古車情報入力指示手段と、
入力された前記中古車情報を前記記憶手段に登録する中古車情報登録手段と、
登録された前記中古車情報を前記Ｗｅｂサイト上へ掲載するための中古車掲載情報を作成する中古車掲載情報作成手段と、
前記車購入希望者端末から特定の中古車についての中古車掲載情報の検索要求を受け、前記特定の中古車についての中古車掲載情報を前記記憶部から検索する中古車掲載情報検索手段と、
前記車購入希望者端末から取得した前記特定の中古車に関する前記中古車掲載情報についての問い合わせ情報を、前記特定の中古車についての前記中古車情報を入力した前記車販売業者端末に送信する送信手段と、
前記車販売業者端末から取得した前記中古車掲載情報を削除する削除指示情報に基づいて、当該削除指示情報に係る前記中古車掲載情報を前記Ｗｅｂサイト上から削除する中古車掲載情報削除手段と、
所定の期間における前記中古車掲載情報の削除数を計算し、当該中古車掲載情報の削除数に応じて前記車販売業者が前記車販売仲介業者に支払う前記中古車情報の掲載料を算出する中古車情報掲載料金算出手段と、
を備える中古車販売支援システム。
【請求項２】
前記サーバ装置は、更に、
アクセスしてきた前記車購入希望者端末に対して、車購入希望者についての車購入希望者情報及び前記車購入希望者を特定するＩＤ情報の入力を促す車購入希望者情報入力指示手段と、
入力された前記車購入希望者情報を記憶部に登録する車購入希望者情報登録手段と、
入力された前記車購入希望者を特定するＩＤ情報を車購入希望者ＩＤとして記憶部に登録する車購入希望者ＩＤ情報登録手段と、
アクセスしてきた前記車購入希望者端末に対して、前記車購入希望者ＩＤの認証を行う車購入希望者ＩＤ認証手段と、
前記車購入希望者ＩＤの認証が完了した前記車購入希望者端末に対して、前記車購入希望者が購入した前記中古車についての購入中古車評価情報の入力を促す購入中古車評価情報入力指示手段と、を備え、
前記送信手段は、前記車購入希望者端末から取得した前記購入中古車評価情報を、前記車購入希望者が購入した前記中古車についての前記中古車情報を入力した前記車販売業者端末に送信する
請求項１記載の中古車販売支援システム。
【請求項３】
前記サーバ装置は、更に、
前記車購入希望者ＩＤの認証が完了した前記車購入希望者端末に対して、前記車購入希望者が購入した前記中古車を販売した前記車販売業者についての車販売業者評価情報の入力を促す車販売業者評価情報入力指示手段を備え、
前記送信手段は、前記車購入希望者端末から取得した前記車販売業者評価情報を、当該車販売業者評価情報に係る前記車販売業者の前記車販売業者端末に送信する
請求項２記載の中古車販売支援システム。
【請求項４】
前記中古車情報登録手段は、前記中古車情報が入力される前に、入力される前記中古車情報が既に他のチャンネルを介して公表されているものでないことの確認を前記車販売業者端末に対して求め、前記車販売業者端末から他のチャンネルを介して公表されていないことの確認を受けた前記中古車情報のみを前記記憶手段に登録する
請求項１乃至３のいずれか一項に記載の中古車販売支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、中古車の販売を支援する中古車販売支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
インターネットを利用した中古車販売システムとしては、例えば特許文献１に記載されている発明が知られている。特許文献１には、中古車販売店の情報提供端末と、情報を提供する代行業者の管理サーバと、中古車購入希望者の情報収集端末とがインターネットに接続され、管理サーバで、中古車販売店によって販売される中古車をインターネット上に公開し、中古車購入希望者の情報収集端末に情報を提供する中古車情報提供システムが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００３−２９６４３８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記特許文献１に記載の発明を含む、中古車販売店と情報を提供する代行業者と中古車購入希望者との三者間で利用されるシステムにおいては、中古車販売店が代行業者に対して中古車情報の掲載料を支払うこととなる。
【０００５】
ここで、中古車情報の掲載料については、中古車販売店と代行業者との間の契約によるが、毎月定額料金あるいは、掲載台数に一台当たりの掲載料を乗じた金額とするものが多い。
【０００６】
そのため、中古車販売店にとっては、月の販売台数が少ないにもかかわらず毎月定額料金あるいは、掲載台数に一台当たりの掲載料を乗じた金額の中古車情報の掲載料を代行業者に支払うことがコストの負担となっている。
【０００７】
この発明は、中古車を販売する車販売業者が利用しやすい中古車販売支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
請求項１の発明は、
中古車を販売する車販売業者が使用する車販売業者端末と、前記中古車の購入を希望する車購入希望者が使用する車購入希望者端末と、前記中古車についての中古車情報を取得して当該中古車に関する情報をＷｅｂサイト上に掲載し、前記中古車の販売を仲介する車販売仲介業者が設置するサーバ装置とが通信ネットワークを介して接続されてなる中古車販売支援システムであって、
前記サーバ装置は、
アクセスしてきた前記車販売業者端末に対して、前記車販売業者についての車販売業者情報及び前記車販売業者を特定するＩＤ情報の入力を促す車販売業者情報入力指示手段と、
入力された前記車販売業者情報を記憶部に登録する車販売業者情報登録手段と、
入力された前記車販売業者を特定するＩＤ情報を車販売業者ＩＤとして記憶部に登録する車販売業者ＩＤ情報登録手段と、
アクセスしてきた前記車販売業者端末に対して、前記車販売業者ＩＤの認証を行う車販売業者ＩＤ認証手段と、
前記車販売業者ＩＤの認証が完了した前記車販売業者端末に対して、前記中古車についての中古車情報の入力を促す中古車情報入力指示手段と、
入力された前記中古車情報を前記記憶手段に登録する中古車情報登録手段と、
登録された前記中古車情報を前記Ｗｅｂサイト上へ掲載するための中古車掲載情報を作成する中古車掲載情報作成手段と、
前記車購入希望者端末から特定の中古車についての中古車掲載情報の検索要求を受け、前記特定の中古車についての中古車掲載情報を前記記憶部から検索する中古車掲載情報検索手段と、
前記車購入希望者端末から取得した前記特定の中古車に関する前記中古車掲載情報についての問い合わせ情報を、前記特定の中古車についての前記中古車情報を入力した前記車販売業者端末に送信する送信手段と、
前記車販売業者端末から取得した前記中古車掲載情報を削除する削除指示情報に基づいて、当該削除指示情報に係る前記中古車掲載情報を前記Ｗｅｂサイト上から削除する中古車掲載情報削除手段と、
所定の期間における前記中古車掲載情報の削除数を計算し、当該中古車掲載情報の削除数に応じて前記車販売業者が前記車販売仲介業者に支払う前記中古車情報の掲載料を算出する中古車情報掲載料金算出手段と、
を備える中古車販売支援システムである。
【発明の効果】
【０００９】
この発明によれば、中古車を販売する車販売業者が利用しやすい中古車販売支援システムを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】本発明に係る中古車販売支援システムの構成の一例を表した図である。
【図２】サーバ装置の構成の一例を表した図である。
【図３】サーバ装置が備える記憶部の構成の一例を表した図である。
【図４】車販売業者情報の登録処理フローの一例を表す。
【図５】中古車情報の掲載処理フローの一例を表す。
【図６】中古車掲載情報の検索処理フローの一例を表す。
【図７】中古車情報掲載料金の算出フローの一例を表す。
【図８】車購入希望者情報の登録処理フローの一例を表す。
【図９】購入中古車及び車販売業者の評価処理フローの一例を表す
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施形態の一例を説明する。
【００１２】
［本発明の構成］
本発明の中古車販売支援システム１は、インターネット通信網、無線通信規格で定められている無線通信網を含む通信ネットワーク２７に接続可能なサーバ装置２、車販売業者端末３、車購入希望者端末４からなる。
【００１３】
図１図示の形態では、中古車を販売する車販売業者が使用する車販売業者端末３と、前記中古車の購入を希望する車購入希望者が使用する車購入希望者端末４と、前記中古車についての中古車情報を取得して当該中古車に関する情報をＷｅｂサイト上に掲載し、前記中古車の販売を仲介する車販売仲介業者が設置するサーバ装置２とが、通信ネットワーク２７を介して接続された構成となっている。
【００１４】
サーバ装置２は、車販売業者端末３と車購入希望者端末４と相互に情報の送受信を行う情報送受信部５を備えている（図２）。
【００１５】
サーバ装置２は、各種の情報を記憶する記憶部６を備えている。本実施形態の記憶部６は、車販売業者情報データベース６ａ（以下、本明細書、図面においてデータベースを「ＤＢ」という）、中古車情報ＤＢ６ｂ、車購入希望者情報ＤＢ６ｃ、問い合わせ情報ＤＢ６ｄ、中古車情報掲載料金ＤＢ６ｅ、評価情報ＤＢ６ｆとを備えている（図３）。
【００１６】
車販売業者情報ＤＢ６ａには、図３図示のような中古車を販売する車販売業者についての車販売業者情報（法人名、店舗名、メールアドレス、等）、当該車販売業者を特定する車販売業者ＩＤ、等が記憶されている。前記車販売業者情報は、前記車販売業者ＩＤに関連付けられている。
【００１７】
中古車情報ＤＢ６ｂには、図３図示のような中古車の基本情報（メーカー、車名、グレード、等）、状態情報（本体価格、支払い総額、年式、等）、装備情報（エアコン、カーナビ、ＡＢＳ、等）、等が記憶されている。
【００１８】
車購入希望者情報ＤＢ６ｃには、図３図示のような中古車の購入を希望する車購入希望者についての車購入希望者情報（氏名、住所、メールアドレス、等）、当該車購入希望者を特定する車購入希望者ＩＤ、等が記憶されている。前記車購入希望者情報は、前記車購入希望者ＩＤに関連付けられている。
【００１９】
問い合わせ情報ＤＢ６ｄには、図３図示のような問い合わせ情報（氏名、メールアドレス、問い合わせ内容、等）が記憶されている。この問い合わせ情報には、車購入希望者が購入を検討する特定の中古車についての問い合わせ情報や、車購入希望者からの一般的な問い合わせ情報が含まれる。
【００２０】
中古車情報掲載料金ＤＢ６ｅには、図３図示のような車販売業者が車販売代行業者に支払う中古車情報掲載料金についての情報（中古車情報の削除日、削除された中古車情報、車販売業者情報、等）が記憶されている。
【００２１】
評価情報ＤＢ６ｆには、図３図示のような中古車を購入した車購入希望者が、購入した中古車についての購入中古車評価情報（対象車種、車評価、等）、前記中古車を販売した車販売業者についての車販売業者評価情報（車販売業者名、車販売業者評価、等）が記憶されている。
【００２２】
サーバ装置２は、アクセスしてきた車販売業者端末３に対して、図３図示のような車販売業者についての車販売業者情報、当該車販売業者を特定するＩＤ情報の入力を促す車販売業者情報入力指示手段７を備えている（図２）。
【００２３】
サーバ装置２は、入力された前記車販売業者情報を車販売業者情報ＤＢ６ａに登録する車販売業者情報登録手段８と、入力された前記車販売業者を特定するＩＤ情報を車販売業者ＩＤとして車販売業者情報ＤＢ６ａに登録する車販売業者ＩＤ情報登録手段９を備えている（図２）。
【００２４】
本実施形態では、車販売業者ＩＤ情報登録手段９は、入力された前記車販売業者を特定するＩＤ情報が既に車販売業者情報ＤＢ６ａに登録されているかを確認し、登録されていなければ新たな車販売業者ＩＤとして車販売業者情報ＤＢ６ａに登録する。また、車販売業者情報登録手段８は、前記車販売業者ＩＤに、入力された前記車販売業者情報を関連付けて車販売業者情報ＤＢ６ａに登録する。
【００２５】
サーバ装置２は、アクセスしてきた車販売業者端末３に対して、車販売業者ＩＤの認証を行う車販売業者ＩＤ認証手段１０を備えている（図２）。
【００２６】
サーバ装置２は、前記車販売業者ＩＤの認証が完了した車販売業者端末３に対して、図３図示のような車販売業者が販売する中古車についての中古車情報の入力を促す中古車情報入力指示手段１５を備えている（図２）。
【００２７】
サーバ装置２は、入力された前記中古車情報を中古車情報ＤＢ６ｂに登録する中古車情報登録手段１６を備えている（図２）。
【００２８】
中古車情報登録手段１６は、前記中古車情報が入力される前に、入力される前記中古車情報が既に他の中古車検索・販売Ｗｅｂサイト等、他のチャンネルを介して公表されているものでないことの確認を車販売業者端末３に対して求め、車販売業者端末３から前記他のチャンネルを介して公表されていないことの確認を受けた前記中古車情報のみを中古車情報ＤＢ６ｂに登録することが好ましい。
【００２９】
サーバ装置２は、登録された前記中古車情報を、中古車販売仲介業者のＷｅｂサイト上へ掲載するための中古車掲載情報を作成する中古車掲載情報作成手段１７を備えている（図２）。
【００３０】
中古車の購入を希望する車購入希望者は、車購入希望者端末４を使用して前記中古車販売仲介業者のＷｅｂサイトへアクセスし、特定の中古車についての図３図示のような中古車情報を条件として入力し、当該特定の中古車についての中古車掲載情報を検索するようサーバ装置２へ要求する。
【００３１】
サーバ装置２は、車購入希望者端末４からの検索要求を受け、前記特定の中古車についての中古車掲載情報を中古車情報ＤＢ６ｂの中から検索する中古車掲載情報検索手段１８を備えている（図２）。
【００３２】
サーバ装置２は、アクセスしてきた車購入希望者端末４に対して、図３図示のような問い合わせ情報の入力を促す問い合わせ情報入力指示手段１９を備えている（図２）。
【００３３】
問い合わせ情報入力指示手段１９は、前記Ｗｅｂサイト全般についての問い合わせ入力フォームや、車購入希望者が購入を検討する特定の中古車についての中古車掲載情報に付帯されている問い合わせ入力フォームを車購入希望者端末４に送信する。
【００３４】
サーバ装置２は、入力された前記問い合わせ情報を問い合わせ情報ＤＢ６ｄに登録する問い合わせ情報登録手段２０を備えている（図２）。
【００３５】
登録された前記Ｗｅｂサイト全般についての問い合わせ情報は、前記Ｗｅｂサイトを管理する車販売仲介業者が使用する車販売仲介業者端末（不図示）に送信される。
【００３６】
登録された前記特定の中古車についての問い合わせ情報は、前記特定の中古車についての前記中古車情報を入力した車販売業者端末３に送信される。
【００３７】
サーバ装置２は、アクセスしてきた車購入希望者端末４に対して、図３図示のような車購入希望者についての車購入希望者情報、当該車購入希望者を特定するＩＤ情報の入力を促す車購入希望者情報入力指示手段１１を備えている（図２）。
【００３８】
サーバ装置２は、入力された前記車購入希望者情報を車購入希望者情報ＤＢ６ｃに登録する車購入希望者情報登録手段１２と、入力された前記車購入希望者を特定するＩＤ情報を車購入希望者ＩＤとして車購入希望者情報ＤＢ６ｃに登録する車購入希望者ＩＤ情報登録手段１３を備えている（図２）。
【００３９】
本実施形態では、車購入希望者ＩＤ情報登録手段１３は、入力された前記車購入希望者を特定するＩＤ情報が既に車購入希望者情報ＤＢ６ｃに登録されているかを確認し、登録されていなければ新たな車購入希望者ＩＤとして車購入希望者情報ＤＢ６ｃに登録する。また、車購入希望者情報登録手段１２は、前記車購入希望者ＩＤに、入力された前記車購入希望者情報を関連付けて車購入希望者情報ＤＢ６ｃに登録する。
【００４０】
車購入希望者情報登録手段１２が登録する前記車購入希望者情報と、車購入希望者ＩＤ情報登録手段１３が登録する前記車購入希望者ＩＤは、後述する車購入希望者が車購入希望者端末４を使用して、購入した中古車についての購入中古車評価情報、前記中古車を販売した車販売業者についての車販売業者評価情報を入力する際に用いられる。
【００４１】
上述した前記特定の中古車についての問い合わせ情報を取得した車販売業者と、車購入希望者との間で前記特定の中古車の販売が行われる。
【００４２】
前記車販売業者は、前記特定の中古車について前記車購入希望者との間で売買契約が締結した時点で、前記特定の中古車についての中古車掲載情報を前記Ｗｅｂサイト上から削除するようサーバ装置２へ要求する。
【００４３】
サーバ装置２は、車販売業者端末３から取得した前記中古車掲載情報を削除する削除指示情報に基づいて、当該削除指示情報に係る前記中古車掲載情報を前記Ｗｅｂサイト上から削除する中古車掲載情報削除手段２１を備えている（図２）。
【００４４】
サーバ装置２は、所定の期間における前記中古車掲載情報の削除数を計算し、当該中古車掲載情報の削除数に応じて車販売業者が車販売仲介業者に支払う前記中古車情報の掲載料を算出する中古車情報掲載料金算出手段２２を備えている（図２）。
【００４５】
サーバ装置２は、前記車購入希望者ＩＤの認証が完了した車購入希望者端末４に対して、前記車購入希望者が購入した前記中古車についての購入中古車評価情報の入力を促す購入中古車評価情報入力指示手段２３を備えている（図２）。
【００４６】
サーバ装置２は、前記車購入希望者ＩＤの認証が完了した車購入希望者端末４に対して、前記車購入希望者が購入した前記中古車を販売した車販売業者についての車販売業者評価情報の入力を促す車販売業者評価情報入力指示手段２４を備えている（図２）。
【００４７】
サーバ装置２は、入力された前記購入中古車評価情報、前記車販売業者評価情報を評価情報ＤＢ６ｆに登録する評価情報登録手段２５を備えている（図２）。
【００４８】
登録された前記購入中古車評価情報、前記車販売業者評価情報は、前記車購入希望者が購入した前記中古車についての中古車情報を入力した車販売業者端末３に送信される。
【００４９】
これらの処理部、処理手段が行う情報処理は、ＣＰＵ、ＲＡＭ等を備える制御部２６によって制御される。
【００５０】
このように、本発明では、所定の期間における中古車掲載情報の削除数に基づいて車販売業者が車販売仲介業者に支払う前記中古車情報の掲載料を算出する。すなわち、車販売業者は、中古車を車購入希望者に販売した台数分についてのみ前記中古車情報の掲載料を車販売仲介業者に支払えばよいことになる。
【００５１】
したがって、車販売業者が負担する中古車情報の掲載料金が軽減され、車販売業者が利用しやすい中古車販売支援システムを提供することができる。
【００５２】
［本発明による処理フロー］
図４〜図９を参照して、本発明による処理フローの一例を説明する。
【００５３】
１．車販売業者情報登録処理（図４）
中古車を販売する車販売業者は、車販売業者端末３を使用してサーバ装置２にアクセスするよう要求する（Ｓ１０１）。
【００５４】
サーバ装置２の車販売業者情報入力指示手段７は、アクセスしてきた車販売業者端末３に対して、図３図示のような車販売業者についての車販売業者情報、当該車販売業者を特定するＩＤ情報の入力を促す処理を行う（Ｓ１０２）。
【００５５】
前記車販売業者は、車販売業者端末３を使用して前記車販売業者情報、前記車販売業者を特定するＩＤ情報を入力する（Ｓ１０３）。
【００５６】
サーバ装置２の車販売業者ＩＤ情報登録手段９は、入力された前記車販売業者を特定するＩＤ情報が既に車販売業者情報ＤＢ６ａに登録されているかを確認する処理を行う（Ｓ１０４）。
【００５７】
既に登録されている場合、車販売業者情報入力指示手段７は、再度車販売業者端末３に対して、前記車販売業者を特定するＩＤ情報の入力を促す処理を行う（Ｓ１０２）。
【００５８】
登録されていなければ、車販売業者ＩＤ情報登録手段９は、新たな車販売業者ＩＤとして車販売業者情報ＤＢ６ａに登録する処理を行う（Ｓ１０５）。
【００５９】
また、車販売業者情報登録手段８は、前記車販売業者ＩＤに、入力された前記車販売業者情報を関連付けて車販売業者情報ＤＢ６ａに登録する処理を行う（Ｓ１０５）。
【００６０】
２．中古車情報掲載処理（図５）
前記車販売業者ＩＤが登録された車販売業者は、車販売業者端末３を使用してサーバ装置２にアクセスするよう要求する（Ｓ２０１）。
【００６１】
サーバ装置２の車販売業者ＩＤ認証手段１０は、アクセスしてきた車販売業者端末３に対して、車販売業者ＩＤの入力を促す処理を行う（Ｓ２０２）。
【００６２】
前記車販売業者は、車販売業者端末３を使用して登録された前記車販売業者ＩＤを入力する（Ｓ２０３）。
【００６３】
車販売業者ＩＤ認証手段１０は、入力された前記車販売業者ＩＤの認証処理を行う（Ｓ２０４）。
【００６４】
前記車販売業者ＩＤが誤った入力であれば、車販売業者ＩＤ認証手段１０は、再度車販売業者端末３に対して、車販売業者ＩＤの入力を促す処理を行う（Ｓ２０２）。
【００６５】
前記車販売業者ＩＤが正しい入力であれば、中古車情報入力指示手段１５は、前記車販売業者ＩＤの認証が完了した車販売業者端末３に対して、図３図示のような車販売業者が販売する中古車についての中古車情報の入力を促す処理を行う（Ｓ２０５）。
【００６６】
前記車販売業者は、車販売業者端末３を使用して前記中古車情報を入力する（Ｓ２０６）。
【００６７】
サーバ装置２の中古車情報登録手段１６は、入力された前記中古車情報を中古車情報ＤＢ６ｂに登録する処理を行う（Ｓ２０７）。
【００６８】
なお、中古車情報登録手段１６は、前記中古車情報が入力される前に、入力される前記中古車情報が既に他の中古車検索・販売Ｗｅｂサイト等、他のチャンネルを介して公表されているものでないことの確認を車販売業者端末３に対して求め、車販売業者端末３から前記他のチャンネルを介して公表されていないことの確認を受けた前記中古車情報のみを中古車情報ＤＢ６ｂに登録することが好ましい。
【００６９】
サーバ装置２の中古車掲載情報作成手段１７は、登録された前記中古車情報を、中古車販売仲介業者のＷｅｂサイト上へ掲載するための中古車掲載情報を作成する処理を行う（Ｓ２０８）。
【００７０】
作成された前記中古車掲載情報は前記中古車販売仲介業者のＷｅｂサイト上へ掲載される（Ｓ２０９）。
【００７１】
３．中古車掲載情報検索処理（図６）
中古車の購入を希望する車購入希望者は、車購入希望者端末４を使用してサーバ装置２に前記中古車販売仲介業者のＷｅｂサイトへアクセスするよう要求する（Ｓ３０１）。
【００７２】
サーバ装置２は、車購入希望者端末４に対して、車販売業者端末３から取得した種々の中古車についての前記中古車掲載情報を送信する処理を行う（Ｓ３０２）。
【００７３】
前記車購入希望者は、車購入希望者端末４を使用して、購入を検討する特定の中古車についての図３図示のような中古車情報を条件として入力し、当該特定の中古車についての中古車掲載情報を検索するようサーバ装置２へ要求する（Ｓ３０３）。
【００７４】
サーバ装置２の中古車掲載情報検索手段１８は、車購入希望者端末４からの検索要求を受け、前記特定の中古車についての中古車掲載情報を中古車情報ＤＢ６ｂの中から検索する処理を行う（Ｓ３０４）。検索された前記特定の中古車についての中古車掲載情報は車購入希望者端末４に送信される（Ｓ３０５、Ｓ３０６）。
【００７５】
前記特定の中古車についての中古車掲載情報には、問い合わせ入力フォームが付帯されており、問い合わせ情報入力指示手段１９は、車購入希望者端末４に対して、図３図示のような問い合わせ情報の入力を促す処理を行う（Ｓ３０７）。
【００７６】
前記車購入希望者は、車購入希望者端末４を使用して、前記問い合わせ入力フォームに前記特定の中古車についての問い合わせ情報を入力する（Ｓ３０８）。
【００７７】
サーバ装置２の問い合わせ情報登録手段２０は、入力された前記特定の中古車についての問い合わせ情報を問い合わせ情報ＤＢ６ｄに登録する処理を行う（Ｓ３０９）。
【００７８】
登録された前記特定の中古車についての問い合わせ情報は、前記特定の中古車についての前記中古車情報を入力した車販売業者端末３に送信される（Ｓ３１０、Ｓ３１１）。
【００７９】
前記車販売業者は、車販売業者端末３を使用して車購入希望者端末４に対して、前記特定の中古車についての問い合わせへの回答を送信する（Ｓ３１２、Ｓ３１３）。
【００８０】
４．中古車情報掲載料金算出処理（図７）
上述した前記特定の中古車についての問い合わせ情報を取得した車販売業者と、車購入希望者との間で前記特定の中古車の販売が行われる。
【００８１】
前記車販売業者は、前記特定の中古車について前記車購入希望者との間で売買契約が締結した時点で、上述したＳ２０１〜Ｓ２０５の処理を経てサーバ装置２から中古車情報の入力要求を受ける。
【００８２】
前記車販売業者は、車販売業者端末３を使用して前記特定の中古車についての中古車掲載情報を前記Ｗｅｂサイト上から削除するようサーバ装置２へ要求する（Ｓ４０１）。
【００８３】
サーバ装置２の中古車掲載情報削除手段２１は、車販売業者端末３から取得した前記中古車掲載情報を削除する削除指示情報に基づいて、当該削除指示情報に係る前記中古車掲載情報を前記Ｗｅｂサイト上から削除する処理を行う（Ｓ４０２）。
【００８４】
サーバ装置２の中古車情報掲載料金算出手段２２は、所定の期間（例えば１か月間）における前記中古車掲載情報の削除数を前記車販売業者ごとに計算する処理を行う（Ｓ４０３）。
【００８５】
中古車情報掲載料金算出手段２２は、前記中古車掲載情報の削除数に応じて前記車販売業者が前記車販売仲介業者に支払う前記中古車情報の掲載料を算出する処理を行う（Ｓ４０４）。
【００８６】
算出された前記中古車情報の掲載料は請求金額情報として車販売業者端末３に送信される（Ｓ４０５、Ｓ４０６）。
【００８７】
５．車購入希望者情報登録処理（図８）
中古車の購入を希望する車購入希望者は、車購入希望者端末４を使用してサーバ装置２にアクセスするよう要求する（Ｓ５０１）。
【００８８】
サーバ装置２の車購入希望者情報入力指示手段１１は、アクセスしてきた車購入希望者端末４に対して、図３図示のような車購入希望者についての車購入希望者情報、当該車購入希望者を特定するＩＤ情報の入力を促す処理を行う（Ｓ５０２）。
【００８９】
前記車購入希望者は、車購入希望者端末４を使用して前記車購入希望者情報、前記車購入希望者を特定するＩＤ情報を入力する（Ｓ５０３）。
【００９０】
サーバ装置２の車購入希望者ＩＤ情報登録手段１３は、入力された前記車購入希望者を特定するＩＤ情報が既に車購入希望者情報ＤＢ６ｃに登録されているかを確認する処理を行う（Ｓ５０４）。
【００９１】
既に登録されている場合、車購入希望者情報入力指示手段１１は、再度車購入希望者端末４に対して、前記車購入希望者を特定するＩＤ情報の入力を促す処理を行う（Ｓ５０２）。
【００９２】
登録されていなければ、車購入希望者ＩＤ情報登録手段１３は、新たな車購入希望者ＩＤとして車購入希望者情報ＤＢ６ｃに登録する処理を行う（Ｓ５０５）。
【００９３】
また、車購入希望者情報登録手段１２は、前記車購入希望者ＩＤに、入力された前記車購入希望者情報を関連付けて車購入希望者情報ＤＢ６ｃに登録する処理を行う（Ｓ５０５）。
【００９４】
６．購入中古車及び車販売業者の評価処理（図９）
前記車購入希望者ＩＤが登録された車購入希望者は、車購入希望者端末４を使用してサーバ装置２にアクセスするよう要求する（Ｓ６０１）。
【００９５】
サーバ装置２の車購入希望者ＩＤ認証手段１４は、アクセスしてきた車購入希望者端末４に対して、車購入希望者ＩＤの入力を促す処理を行う（Ｓ６０２）。
【００９６】
前記車購入希望者は、車購入希望者端末４を使用して登録された前記車購入希望者ＩＤを入力する（Ｓ６０３）。
【００９７】
車購入希望者ＩＤ認証手段１４は、入力された前記車購入希望者ＩＤの認証処理を行う（Ｓ６０４）。
【００９８】
前記車購入希望者ＩＤが誤った入力であれば、車購入希望者ＩＤ認証手段１４は、再度車購入希望者端末４に対して、車購入希望者ＩＤの入力を促す処理を行う（Ｓ６０２）。
【００９９】
前記車購入希望者ＩＤが正しい入力であれば、購入中古車評価情報入力指示手段２３は、前記車購入希望者ＩＤの認証が完了した車購入希望者端末４に対して、図３図示のような前記車購入希望者が購入した前記中古車についての購入中古車評価情報の入力を促す処理を行う（Ｓ６０５）。
【０１００】
また、車販売業者評価情報入力指示手段２４は、前記車購入希望者ＩＤの認証が完了した車購入希望者端末４に対して、図３図示のような前記車購入希望者が購入した前記中古車を販売した車販売業者についての車販売業者評価情報の入力を促す処理を行う（Ｓ６０５）。
【０１０１】
前記車購入希望者は、車購入希望者端末４を使用して前記購入中古車評価情報、前記車販売業者評価情報を入力する（Ｓ６０６）。
【０１０２】
サーバ装置２の評価情報登録手段２５は、入力された前記購入中古車評価情報、前記車販売業者評価情報を評価情報ＤＢ６ｆに登録する処理を行う（Ｓ６０７）。
【０１０３】
登録された前記購入中古車評価情報、前記車販売業者評価情報は、前記車購入希望者が購入した前記中古車についての中古車情報を入力した車販売業者端末３に送信される（Ｓ６０８、Ｓ６０９）。
【符号の説明】
【０１０４】
１  中古車販売支援システム
２  サーバ装置
３  車販売業者端末
４  車購入希望者端末
５  情報送受信部
６  記憶部
６ａ  車販売業者情報ＤＢ
６ｂ  中古車情報ＤＢ
６ｃ  車購入希望者情報ＤＢ
６ｄ  問い合わせ情報ＤＢ
６ｅ  中古車情報掲載料金ＤＢ
６ｆ  評価情報ＤＢ
７  車販売業者情報入力指示手段
８  車販売業者情報登録手段
９  車販売業者ＩＤ情報登録手段
１０  車販売業者ＩＤ認証手段
１１  車購入希望者情報入力指示手段
１２  車購入希望者情報登録手段
１３  車購入希望者ＩＤ情報登録手段
１４  車購入希望者ＩＤ認証手段
１５  中古車情報入力指示手段
１６  中古車情報登録手段
１７  中古車掲載情報作成手段
１８  中古車掲載情報検索手段
１９  問い合わせ情報入力指示手段
２０  問い合わせ情報登録手段
２１  中古車掲載情報削除手段
２２  中古車情報掲載料金算出手段
２３  購入中古車評価情報入力指示手段
２４  車販売業者評価情報入力指示手段
２５  評価情報登録手段
２６  制御手段
２７  通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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