(57)【要約】【課題】バッテリ交換装置の運用支援を促進することが望まれている。【解決手段】システムは、使用された第１のバッテリを受け付けて、充電された第２のバッテリを提供するバッテリ交換装置用のシステムである。上記のシステムは、バッテリ交換装置の運用を支援する支援者から、複数のバッテリ交換装置のうち支援者が運用を支援するバッテリ提供装置を選択する指示を受信する支援先情報受信部を備える。上記のシステムは、支援者がバッテリ交換装置の運用を支援する価値を示す支援価値情報に応じて、支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する情報を支援者に提供する利用者情報提供部を備える。【選択図】図２
2018163385.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
使用された第１のバッテリを受け付けて、充電された第２のバッテリを提供するバッテリ交換装置用のシステムであって、
バッテリ交換装置の運用を支援する支援者から、複数のバッテリ交換装置のうち前記支援者が運用を支援するバッテリ提供装置を選択する指示を受信する支援先情報受信部と、
前記支援者が前記バッテリ交換装置の運用を支援する価値を示す支援価値情報に応じて、前記支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する情報を前記支援者に提供する利用者情報提供部と
を備えるシステム。
【請求項２】
前記利用者情報提供部は、前記支援価値情報が示す価値が高いほど、前記支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関するより詳細な情報を前記支援者に提供する
請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記利用者に関する情報は、前記支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者の年齢及び性別の少なくとも一方を示す情報を含む
請求項１又は２に記載のシステム。
【請求項４】
前記利用者に関する情報は、前記支援者が選択したバッテリ交換装置が利用された時間帯を示す情報を含む
請求項１から３のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項５】
前記利用者に関する情報は、前記支援者が選択したバッテリ交換装置が利用者から受け付けた第１のバッテリが搭載された当該利用者の移動体の移動情報を含む
請求項１から４のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項６】
前記利用者に関する情報は、前記支援者が選択したバッテリ交換装置が利用者に提供した第２のバッテリが搭載された当該利用者の移動体の移動情報を含む
請求項１から５のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項７】
前記複数のバッテリ交換装置のそれぞれから、それぞれのバッテリ交換装置が受け付けたバッテリ内の記憶装置に記憶されている当該バッテリの位置情報の履歴を受信する履歴受信部
をさらに備え、
前記利用者情報提供部は、前記位置情報の履歴に基づく情報を、前記移動情報として前記支援者に提供する
請求項５又は６に記載のシステム。
【請求項８】
バッテリ交換装置の利用者の識別情報と、当該バッテリ交換装置の識別情報と、当該バッテリ交換装置が受け付けた第１のバッテリの識別情報と、当該バッテリ交換装置が提供した第２のバッテリの識別情報と、当該バッテリ交換装置が利用された時刻と、当該第１のバッテリ内の前記記憶装置に記憶されている当該第１のバッテリの位置情報の履歴とを対応づけて格納する履歴格納部
をさらに備え、
前記利用者情報提供部は、前記履歴格納部に格納されている前記位置情報の履歴に基づく情報を、前記移動情報として前記支援者に提供する
請求項７に記載のシステム。
【請求項９】
前記価値は、前記支援者が前記バッテリ交換装置の運用を支援するために支払う支援金額に基づき、
利用者情報提供部は、
前記支援者が支援するバッテリ交換装置を前記支援者が決定する場合に、前記支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する第１の情報を、前記支援者に提供し、
前記支援者が支援するバッテリ交換装置を前記支援者が決定した後に、前記支援者が実際に支払った前記支援金額に応じて、前記支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する、前記第１の情報より詳細な第２の情報を前記支援者に提供する
請求項１から８のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項１０】
前記複数のバッテリ交換装置
をさらに備える請求項１から９のいずれか一項に記載のシステム。
【請求項１１】
使用された第１のバッテリを受け付けて、充電された第２のバッテリを提供するバッテリ交換装置用のシステムの制御プログラムであって、コンピュータに、
バッテリ交換装置の運用を支援する支援者から、複数のバッテリ交換装置のうち前記支援者が運用を支援するバッテリ提供装置を選択する指示を受信する支援先情報受信手順と、
前記支援者が前記バッテリ交換装置の運用を支援する価値を示す支援価値情報に応じて、前記支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する情報を前記支援者に提供する利用者情報提供手順と
を実行させるための制御用プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、システム及び制御用プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
満充電状態となったバッテリ群を保管する機能を有するエネルギー供給ステーションが知られている（特許文献１を参照されたい）。
［先行技術文献］
［特許文献］
［特許文献１］  特開２００１−５７７１１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
バッテリ交換装置の運用支援を促進することが望まれている。
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明の第１の態様においては、システムが提供される。システムは、使用された第１のバッテリを受け付けて、充電された第２のバッテリを提供するバッテリ交換装置用のシステムである。上記のシステムは、バッテリ交換装置の運用を支援する支援者から、複数のバッテリ交換装置のうち支援者が運用を支援するバッテリ提供装置を選択する指示を受信する支援先情報受信部を備える。上記のシステムは、支援者がバッテリ交換装置の運用を支援する価値を示す支援価値情報に応じて、支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する情報を支援者に提供する利用者情報提供部を備える。
【０００５】
利用者情報提供部は、支援価値情報が示す価値が高いほど、支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関するより詳細な情報を支援者に提供してよい。
【０００６】
利用者情報は、支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者の年齢及び性別の少なくとも一方を示す情報を含んでよい。
【０００７】
利用者情報は、支援者が選択したバッテリ交換装置が利用された時間帯を示す情報を含んでよい。
【０００８】
利用者情報は、支援者が選択したバッテリ交換装置が利用者から受け付けた第１のバッテリが搭載された当該利用者の移動体の移動情報を含んでよい。
【０００９】
利用者情報は、支援者が選択したバッテリ交換装置が利用者に提供した第２のバッテリが搭載された当該利用者の移動体の移動情報を含んでよい。
【００１０】
上記のシステムは、複数のバッテリ交換装置のそれぞれから、それぞれのバッテリ交換装置が受け付けたバッテリ内の記憶装置に記憶されている当該バッテリの位置情報の履歴を受信する履歴受信部をさらに備えてよい。利用者情報提供部は、位置情報の履歴に基づく情報を、移動情報として支援者に提供してよい。
【００１１】
上記のシステムは、バッテリ交換装置の利用者の識別情報と、当該バッテリ交換装置の識別情報と、当該バッテリ交換装置が受け付けた第１のバッテリの識別情報と、当該バッテリ交換装置が提供した第２のバッテリの識別情報と、当該バッテリ交換装置が利用された時刻と、当該第１のバッテリ内の記憶装置に記憶されている当該第１のバッテリの位置情報の履歴とを対応づけて格納する履歴格納部をさらに備えてよい。利用者情報提供部は、履歴格納部に格納されている位置情報の履歴に基づく情報を、移動情報として支援者に提供してよい。
【００１２】
支援価値は、支援者がバッテリ交換装置の運用を支援するために支払う支援金額に基づいてよい。利用者情報提供部は、支援者が支援するバッテリ交換装置を支援者が決定する場合に、支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する第１の情報を、支援者に提供してよい。利用者情報提供部は、支援者が支援するバッテリ交換装置を支援者が決定した後に、支援者が実際に支払った支援金額に応じて、支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する、第１の情報より詳細な第２の情報を支援者に提供してよい。
【００１３】
上記のシステムは、複数のバッテリ交換装置をさらに備えてよい。
【００１４】
本発明の第２の態様においては、制御プログラムが提供される。制御プログラムは、使用された第１のバッテリを受け付けて、充電された第２のバッテリを提供するバッテリ交換装置用のシステムの制御プログラムである。制御プログラムは、コンピュータに、バッテリ交換装置の運用を支援する支援者から、複数のバッテリ交換装置のうち支援者が運用を支援するバッテリ提供装置を選択する指示を受信する支援先情報受信手順を実行させる。上記の制御プログラムは、コンピュータに、支援者がバッテリ交換装置の運用を支援する価値を示す支援価値情報に応じて、支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する情報を支援者に提供する利用者情報提供手順を実行させる。
【００１５】
なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】運用システム１００の基本構成を概略的に示す。
【図２】運用システム１００のより詳細な構成を概略的に示す。
【図３】バッテリ１４１の内部構成を概略的に示す。
【図４】履歴格納部１３２が格納する情報の一例をテーブル形式で示す。
【図５】支援者端末４０に表示される画面５００の一例を示す。
【図６】支援者端末４０に表示される画面６００の一例を示す。
【図７】支援者端末４０に表示される画面７００の一例を示す。
【図８】支援者端末４０に表示される画面８００の一例を示す。
【図９】支援者端末４０に表示される画面９００の一例を示す。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。なお、図面において、同一または類似の部分には同一の参照番号を付して、重複する説明を省く場合がある。
【００１８】
図１は、運用システム１００の基本構成を概略的に示す。図１において、運用システム１００は、システム１０２と、通信ネットワーク９０と、バッテリ交換装置１１と、バッテリ交換装置１２と、バッテリ１４０と、バッテリ１４１と、バッテリ１４２とを備える。
【００１９】
システム１０２は、支援先情報受信部１１０と、利用者情報提供部１２０とを備える。システム１０２は、例えばサーバにより提供される。バッテリ１４０、バッテリ１４１、バッテリ１４２は、リチウムイオン電池、ニッケル水素電池、鉛蓄電池等の二次電池である。
【００２０】
バッテリ交換装置１１は、使用されたバッテリ１４０を受け付けて、充電されたバッテリ１４１を提供する。バッテリ１４０は、例えば利用者２０から提供され、バッテリ１４１は、利用者２０に提供される。
【００２１】
バッテリ交換装置１１は、バッテリ１４１を利用者２０に提供すると、利用者２０に対する課金処理をシステム１０２に依頼する。利用者２０は、バッテリ交換装置１１から提供された充電されたバッテリ１４１を利用する。例えば、利用者２０は、バッテリ１４１を電動バイク等の車両の動力として利用する。バッテリ交換装置１１は、利用者２０から受け付けたバッテリ１４０を充電する。バッテリ１４０の充電が完了すると、他の利用者にバッテリ１４０を提供可能となる。
【００２２】
運用システム１００において、利用者２０により使用されたバッテリ１４１は、バッテリ交換装置１２で交換することができる。バッテリ交換装置１２は、使用されたバッテリ１４１を受け付けて、充電されたバッテリ１４２を利用者２０に提供する。バッテリ１４１は、例えば利用者２０から提供され、バッテリ１４２は、利用者２０に提供される。
【００２３】
支援者５０は、バッテリ交換装置１１及びバッテリ交換装置１２の少なくとも一方の運用を支援する。例えば、支援者５０は、バッテリ交換装置１１の運用を支援する支援金をバッテリ交換装置１１の運用者又は運用システム１００の運用者に提供する。運用を支援する対価として、システム１０２は、バッテリ交換装置１１及びバッテリ交換装置１２のうち支援されたバッテリ交換装置の利用者に関する情報を、支援者５０に提供する。
【００２４】
システム１０２は、バッテリ交換装置の運用支援を促進することができるシステムを提供する。支援先情報受信部１１０は、支援者５０から、複数のバッテリ交換装置のうち支援者５０が運用を支援するバッテリ提供装置を選択する指示を受信する。利用者情報提供部１２０は、支援者５０がバッテリ交換装置の運用を支援する価値を示す支援価値情報に応じて、支援者５０が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する情報を支援者５０に提供する。
【００２５】
例えば、支援者５０がバッテリ交換装置１１の運用を支援するために支払う支援金額が１万円の場合、バッテリ交換装置１１における１日あたりの利用者数が提供されるが、バッテリ交換装置１１のリピート率は提供されない。一方、支援者５０は、バッテリ交換装置１２の運用を支援するために支援金を２万円支払う。この場合、バッテリ交換装置１２における１日あたりの利用者数だけでなく、バッテリ交換装置１２のリピート率が、支援者５０に提供される。
【００２６】
運用システム１００によれば、支援者５０は、バッテリ交換装置１１及びバッテリ交換装置１２の運用状況を把握することができる。例えば、支援者５０がバッテリ交換装置１２の近くで店舗を営んでいる場合、バッテリ交換装置１２の利用者に関する情報に基づいて、店舗の品揃えを決めることができる。例えば、３０代の男性がバッテリ交換装置１２を多く利用していることが判明した場合、３０代の男性向けの商品を増やすことで、店舗の売り上げを高めることができる場合がある。
【００２７】
図２は、運用システム１００のより詳細な構成を概略的に示す。運用システム１００は、システム１０２と、通信ネットワーク９０と、バッテリ交換装置１１と、バッテリ交換装置１２と、バッテリ交換装置１３と、バッテリ１４０と、バッテリ１４１と、バッテリ１４２と、バッテリ１４３と、電動バイク２２とを備える。
【００２８】
バッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２、バッテリ交換装置１３は、バッテリ１４０、バッテリ１４１、バッテリ１４２及びバッテリ１４３のいずれも受け付けることが可能である。バッテリ１４０、バッテリ１４１、バッテリ１４２及びバッテリ１４３はいずれも、電動バイク２２に装着することが可能である。なお、バッテリ１４０、バッテリ１４１、バッテリ１４２及びバッテリ１４３をまとめて説明する場合等に、それらを「バッテリ」と総称する場合がある。バッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２及びバッテリ交換装置１３をまとめて説明する場合等に、それらを「バッテリ交換装置」と総称する場合がある。
【００２９】
バッテリ交換装置１１は、電動バイク２２に交換用のバッテリを提供するためのバッテリステーションＳＴ１の少なくとも一部を構成する。バッテリ交換装置１２は、電動バイク２２に交換用のバッテリを提供するためのバッテリステーションＳＴ２の少なくとも一部を構成する。バッテリ交換装置１３は、電動バイク２２に交換用のバッテリを提供するためのバッテリステーションＳＴ３の少なくとも一部を構成する。バッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２及びバッテリ交換装置１３のそれぞれは、例えば電源系統や発電機等の電源から供給された電力により、受け付けたバッテリを充電する。発電機は、自然エネルギー発電装置を含んでよい。バッテリ交換装置１１は、通信ネットワーク９０を介してシステム１０２と通信する。
【００３０】
電動バイク２２は、バッテリ１４０ａ及びバッテリ１４０ｂの電力により動作する機器の一例である。電動バイク２２に搭載されたバッテリ１４０は、電動バイク２２に電力を供給する。電動バイク２２は、バッテリ１４０から供給された電気エネルギーを動力に変換して走行する。電動バイク２２は、バッテリ１４０から供給された電気エネルギーを用いて、電動バイクが備える電気機器を駆動してよい。電動バイク２２は、車両の一例である。車両は、電動自転車、自動二輪車、自動四輪車であってよい。車両は、輸送機器の一例である。輸送機器は、移動体の一例である。
【００３１】
図２に基づいて、利用者２０が運用システム１００を利用する場面の一例を具体的に説明する。利用者２０は、バッテリ１４０を電動バイク２２から取り外して、バッテリ交換装置１１に装着する。バッテリ交換装置１１は、装着されたバッテリ１４０を充電する。利用者２０は、バッテリ交換装置１１により充電されたバッテリ１４１を、バッテリ交換装置１１から取り外して、電動バイク２２に装着する。
【００３２】
電動バイク２２は、バッテリ１４１から供給される電気エネルギーを動力に変換して電動バイク２２を走行させる。利用者２０は、バッテリステーションＳＴ２において、バッテリ１４１を電動バイク２２から取り外して、バッテリ交換装置１２に装着する。バッテリ交換装置１２は、装着されたバッテリ１４１を充電する。利用者２０は、バッテリ交換装置１２により充電されたバッテリ１４２を、バッテリ交換装置１２から取り外して、電動バイク２２に装着する。
【００３３】
電動バイク２２は、バッテリ１４２から供給される電気エネルギーを動力に変換して電動バイク２２を走行させる。利用者２０は、バッテリステーションＳＴ３において、バッテリ１４２を電動バイク２２から取り外して、バッテリ交換装置１３に装着する。バッテリ交換装置１３は、装着されたバッテリ１４２を充電する。利用者２０は、バッテリ交換装置１３により充電されたバッテリ１４３を、バッテリ交換装置１３から取り外して、電動バイク２２に装着する。利用者２０は、このようなバッテリ交換を繰り返すことで、電動バイク２２を走行可能な状態に維持する。
【００３４】
バッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２及びバッテリ交換装置１３のそれぞれは、利用者２０がバッテリを交換した場合に、それぞれのバッテリ交換装置の識別情報と、利用者２０の識別情報と、それぞれのバッテリ交換装置が受け付けたバッテリの識別情報と、それぞれのバッテリ交換装置が利用者２０に提供したバッテリの識別情報と、時刻と、それぞれのバッテリ交換装置が受け付けたバッテリの過去の位置情報とを含む利用履歴情報を、システム１０２に送信する。バッテリの識別情報及びバッテリの過去の位置情報は、それぞれのバッテリが備える記憶装置に記憶されている。各バッテリは、それぞれの位置情報を取得する機能を有する。例えば、各バッテリは、ＧＰＳ信号を受信して、バッテリの位置を取得する機能を有する。
【００３５】
履歴受信部１３０は、バッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２及びバッテリ交換装置１３から、利用履歴情報を受信する。履歴格納部１３２は、履歴受信部１３０が受信した利用履歴情報を格納する。
【００３６】
本実施形態において、支援者５０は、支援者端末４０を用いて、通信ネットワーク９０を通じてシステム１０２にアクセスする。支援者端末４０は、支援者５０が利用する通信端末である。支援者端末４０の詳細については特に限定されない。支援者端末４０としては、パーソナルコンピュータ、携帯端末などを例示することができる。携帯端末としては、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡ、タブレット、ノートブック・コンピュータ又はラップトップ・コンピュータ、ウエアラブル・コンピュータなどを例示することができる。
【００３７】
通信ネットワーク９０は、有線通信の伝送路を含んでよく、無線通信の伝送路を含んでよい。通信ネットワーク９０は、無線パケット通信網、インターネット、Ｐ２Ｐネットワーク、専用回線、ＶＰＮ、電力線通信回線などを含んでよい。通信ネットワーク９０は、（ｉ）携帯電話回線網などの移動体通信網を含んでもよく、（ｉｉ）無線ＭＡＮ（例えば、ＷｉＭＡＸ（登録商標）である。）、無線ＬＡＮ（例えば、ＷｉＦｉ（登録商標）である。）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｚｉｇｂｅｅ（登録商標）、ＮＦＣ（Ｎｅａｒ  Ｆｉｅｌｄ  Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）などの無線通信網を含んでもよい。
【００３８】
次に、システム１０２の動作を説明する。支援先情報受信部１１０は、支援者５０から、バッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２及びバッテリ交換装置１３のうち支援者５０が運用を支援するバッテリ提供装置を選択する指示を受信する。例えば、支援先情報受信部１１０は、支援者端末４０から、通信ネットワーク９０を通じて、支援者５０が運用を支援するバッテリ提供装置を選択する指示を受信する。支援者５０が運用を支援するべく選択したバッテリ交換装置のことを、「支援対象のバッテリ交換装置」と略称する場合がある。
【００３９】
利用者情報提供部１２０は、支援者５０がバッテリ交換装置の運用を支援する価値を示す支援価値情報に応じて、支援対象のバッテリ交換装置の利用者に関する情報を支援者に提供する。例えば、利用者情報提供部１２０は、支援者端末４０に、通信ネットワーク９０を通じて、支援対象のバッテリ交換装置の利用者に関する情報を送信する。例えば、利用者情報提供部１２０は、支援価値情報が示す価値が高いほど、支援対象のバッテリ交換装置の利用者に関するより詳細な情報を支援者に提供する。
【００４０】
支援価値は、支援者５０がバッテリ交換装置の運用を支援するために支払う支援金額に基づいて定められてよい。利用者情報提供部１２０は、支援者５０が支払う支援金額が高いほど、支援対象のバッテリ交換装置の利用者に関するより詳細な情報を、支援者５０に提供してよい。
【００４１】
利用者情報は、支援対象のバッテリ交換装置の利用者の年齢及び性別の少なくとも一方を示す情報を含んでよい。利用者情報は、支援対象のバッテリ交換装置が利用された時間帯を示す情報を含んでよい。
【００４２】
利用者情報は、支援対象のバッテリ交換装置の利用者の移動履歴を含んでよい。例えば、利用者情報は、支援対象のバッテリ交換装置が利用者から受け付けたバッテリが搭載された当該利用者の電動バイク２２の移動情報を含んでよい。電動バイク２２の移動情報は、バッテリに記憶されている位置情報の履歴に基づく情報であってよい。
【００４３】
一例として、支援対象のバッテリ交換装置がバッテリ交換装置１２である場合を説明する。この場合、「利用者から受け付けたバッテリ」は、バッテリ１４１である。すなわち、バッテリ交換装置１２の利用者の移動情報は、バッテリ１４１の位置情報の履歴に基づく情報であってよい。具体的には、利用者２０がバッテリ交換装置１１でバッテリ交換を行ってから、バッテリ交換装置１２でバッテリ交換を行うまでの間の電動バイク２２の移動情報であってよい。電動バイク２２の移動情報は、移動距離を示す情報であってよい。電動バイク２２の移動情報は、電動バイク２２の移動範囲を示す情報であってよい。移動範囲は、電動バイク２２の位置情報が示す位置のうち、バッテリ交換装置１２の位置と、バッテリ交換装置１２から最も離れた位置との間の距離であってよい。
【００４４】
係る移動情報を支援者５０に提供することで、支援者５０は、自身の店舗の商品の品揃えを、バッテリ交換装置１２の利用者に適合させることができる。例えば、遠方から移動してくる利用者が多い場合、その場で食べることができる食物を充実させることが望ましい場合がある。
【００４５】
利用者情報は、支援対象のバッテリ交換装置が利用者に提供したバッテリが搭載された当該利用者の電動バイク２２の移動情報を含んでよい。一例として、支援対象のバッテリ交換装置がバッテリ交換装置１２である場合を説明する。この場合、「利用者に提供したバッテリ」は、バッテリ１４２である。すなわち、バッテリ交換装置１２の利用者の移動情報は、バッテリ１４２の位置情報の履歴に基づく情報であってよい。つまり、バッテリ交換装置１２の利用者の移動情報は、利用者がバッテリ交換装置１２でバッテリを交換した後の利用者の移動情報であってよい。電動バイク２２の移動情報は、移動距離を示す情報であってよい。電動バイク２２の移動情報は、電動バイク２２の移動範囲を示す情報であってよい。移動範囲は、電動バイク２２の位置情報が示す位置のうち、バッテリ交換装置１２の位置と、バッテリ交換装置１２から最も離れた位置との間の距離であってよい。
【００４６】
例えば、バッテリ交換装置１３は、利用者２０からバッテリ１４２を受け付けた場合に、バッテリ１４２に記憶されているバッテリ１４２の位置情報の履歴をシステム１０２に送信される。システム１０２は、当該位置情報の履歴に基づいて、バッテリ交換装置１２の利用者の移動履歴を取得することができる。
【００４７】
係る移動情報を支援者５０に提供することで、支援者５０は、自身の店舗の商品の品揃えを、バッテリ交換装置１２の利用者に適合させることができる。例えば、遠方に移動する利用者が多い場合、携帯できる食物を充実させることが望ましい場合がある。
【００４８】
システム１０２において、履歴受信部１３０は、バッテリ交換装置のそれぞれから、それぞれのバッテリ交換装置が受け付けたバッテリ内の記憶装置に記憶されている当該バッテリの位置情報の履歴を受信する。利用者情報提供部１２０は、履歴受信部１３０が取得した位置情報の履歴に基づく情報を、移動情報として支援者５０に提供する。
【００４９】
具体的には、履歴格納部１３２は、バッテリ交換装置の利用者の識別情報と、当該バッテリ交換装置の識別情報と、当該バッテリ交換装置が受け付けたバッテリの識別情報と、当該バッテリ交換装置が提供したバッテリの識別情報と、当該バッテリ交換装置が利用された時刻と、当該バッテリ交換装置が受け付けたバッテリ内の記憶装置に記憶されている当該第１のバッテリの位置情報の履歴とを対応づけて格納する。これにより、利用者情報提供部１２０は、履歴格納部に格納されている位置情報の履歴に基づく情報を、移動情報として支援者５０に提供することができる。
【００５０】
利用者情報提供部１２０は、支援するバッテリ交換装置を支援者５０が決定する場合に、当該バッテリ交換装置の利用者に関する第１の情報を、支援者５０に提供する。そして、支援するバッテリ交換装置を支援者５０が決定した後に、支援者５０が実際に支払った支援金額に応じて、支援対象のバッテリ交換装置の利用者に関する、第２の情報を支援者５０に提供する。ここで第２の情報は、第１の情報より詳細な情報である。第１の情報を支援者５０に提供することで、支援者５０にバッテリ交換装置を支援しようとする動機を強めることができる場合がある。
【００５１】
システム１０２の各部は、ハードウェアにより実現されてもよく、ソフトウエアにより実現されてもよく、ハードウェア及びソフトウエアにより実現されてもよい。システム１０２を構成する構成要素の少なくとも一部がソフトウエアにより実現される場合、当該ソフトウエアにより実現される構成要素は、一般的な構成の情報処理装置において、当該構成要素に関する動作を規定したソフトウエア又はプログラムを起動することにより実現されてよい。上記の情報処理装置は、（ｉ）ＣＰＵ、ＧＰＵなどのプロセッサ、ＲＯＭ、ＲＡＭ、通信インタフェースなどを有するデータ処理装置と、（ｉｉ）キーボード、タッチパネル、カメラ、マイク、各種センサ、ＧＰＳ受信機などの入力装置と、（ｉｉｉ）表示装置、スピーカ、振動装置などの出力装置と、（ｉｖ）メモリ、ＨＤＤなどの記憶装置（外部記憶装置を含む。）とを備えてよい。上記の情報処理装置において、上記のデータ処理装置又は記憶装置は、上記のソフトウエア又はプログラムを記憶してよい。上記のソフトウエア又はプログラムは、プロセッサによって実行されることにより、上記の情報処理装置に、当該ソフトウエア又はプログラムによって規定された動作を実行させる。上記のソフトウエア又はプログラムは、非一時的なコンピュータ可読記録媒体に格納されていてもよい。
【００５２】
上記のソフトウエア又はプログラムは、システム１０２を制御するための制御用プログラムであってもよい。上記の制御用プログラムは、例えば、コンピュータに、バッテリ交換装置の運用を支援する支援者５０から、複数のバッテリ交換装置のうち支援者が運用を支援するバッテリ提供装置を選択する指示を受信する支援先情報受信手順と、支援者がバッテリ交換装置の運用を支援する価値を示す支援価値情報に応じて、支援者が選択したバッテリ交換装置の利用者に関する情報を支援者に提供する利用者情報提供手順とを実行させてよい。上記のコンピュータは、システム１０２として機能してよい。上記のコンピュータは、システム１０２の機能を実行するプロセッサ等の処理装置であってよい。
【００５３】
図３は、バッテリ１４１の内部構成を概略的に示す。バッテリ１４１は、制御部３００と、位置情報取得部３１０と、記憶部３７０と、蓄電部３８０と、端子３８２とを備える。
【００５４】
記憶部３７０は、制御部３００における動作に使用される情報を格納する。記憶部３７０は、非一時的な記憶媒体を含んでよい。記憶部３７０は、バッテリ１４１に割り当てられた識別情報を記憶してよい。
【００５５】
位置情報取得部３１０は、バッテリ１４１の位置情報を取得する。位置情報取得部３１０は、例えば、ＧＰＳ衛星からの電波を受信して、位置情報を制御部３００に出力してよい。
【００５６】
制御部３００は、バッテリ１４１の各部の制御を担う。制御部３００は、記憶部３７０に記憶されている情報に基づいて、バッテリ１４１の各部の制御を担ってよい。制御部３００は、位置情報取得部３１０から取得した位置情報の履歴を記憶部３７０に記憶させてよい。例えば、制御部３００は、位置情報取得部３１０から取得した位置情報の履歴を、位置を取得した時刻に対応づけて記憶部３７０に記憶してよい。
【００５７】
制御部３００は、バッテリ１４１がバッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２、バッテリ交換装置１３に装着された場合、装着されたバッテリ交換装置と通信して、記憶部３７０に記憶されている情報を送信する。例えば、制御部３００は、バッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２及びバッテリ交換装置１３に、記憶部３７０に記憶されているバッテリ１４１の位置情報の履歴と、バッテリ１４１の識別情報とを送信する。制御部３００とバッテリ交換装置との通信は、端子３８２を通じた電力線通信により実現されてよい。
【００５８】
蓄電部３８０は、バッテリ交換装置等から端子３８２を通じて供給される電気エネルギーを蓄積する。バッテリ１４１が電動バイク２２に装着された場合、蓄電部３８０に蓄電された電気エネルギーは、端子３８２を通じて電動バイク２２に供給可能である。
【００５９】
図３に関連して、バッテリ１４１の内部構成の一例を説明した。バッテリ１４０、バッテリ１４２及びバッテリ１４３は、バッテリ１４１と同様の内部構成を有する。そのため、バッテリ１４０、バッテリ１４２及びバッテリ１４３の内部構成については、説明を省略する。
【００６０】
図４は、履歴格納部１３２が格納する情報の一例をテーブル形式で示す。履歴格納部１３２は、利用者Ｄと、バッテリ交換装置ＩＤと、受付バッテリＩＤ及び提供バッテリＩＤと、時刻情報と、位置履歴情報とを対応づけて格納する。利用者Ｄ、バッテリステーションＩＤ、受付バッテリＩＤ、提供バッテリＩＤ、時刻情報、位置履歴情報は、バッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２、バッテリ交換装置１３から履歴受信部１３０が受信してよい。
【００６１】
履歴格納部１３２が格納する情報について、バッテリ交換装置１２から受信される情報を取り上げて説明する。
【００６２】
利用者ＩＤは、利用者２０の識別情報の一例である。利用者ＩＤは、例えば利用者２０がバッテリ交換装置１２を利用する場合に取得されてよい。例えば、利用者ＩＤは、利用者２０に発行された運用システム１００の利用者カードに記憶されてよい。利用者２０は、バッテリ交換装置１２を利用する前に、当該利用者カードをバッテリ交換装置１２のカード読取器に近づける。バッテリ交換装置１２は、提示された利用者カードから利用者ＩＤを読み取ることによって、利用者２０の利用者ＩＤを取得してよい。
【００６３】
バッテリ交換装置ＩＤは、バッテリ交換装置１２の識別情報の一例である。バッテリ交換装置ＩＤは、バッテリ交換装置１２の製造時に予めバッテリ交換装置１２に格納される。システム１０２は、バッテリ交換装置１２が設置された位置を示す情報を、バッテリ交換装置１２のバッテリ交換装置ＩＤに対応づけて記憶している。これにより、システム１０２は、バッテリ交換ＩＤに基づいて、バッテリ交換装置１２の位置を特定することができる。
【００６４】
受付バッテリＩＤは、バッテリ交換装置１２が利用者２０から受け付けたバッテリ１４１の識別情報である。提供バッテリＩＤは、バッテリ交換装置１２が利用者２０に提供したバッテリ１４２の識別情報である。
【００６５】
時刻情報は、利用者２０がバッテリ交換装置１２を利用した時刻を示す。時刻情報は、利用者２０がバッテリ交換装置１２に利用者カードをかざした時刻であってよい。
【００６６】
位置履歴情報は、バッテリ１４１の位置情報の履歴を示す。例えば、位置情報は、過去の複数のタイミングにおけるバッテリ１４１の位置を示す情報と、当該複数のタイミングの時刻を示す情報を含んでよい。位置情報は、バッテリ交換装置１１が利用者２０にバッテリ１４１を提供した後におけるバッテリ１４１の位置を示す情報であってよい。なお、バッテリ交換装置１２は、バッテリ１４１を受け付けた場合に、バッテリ１４１の記憶部３７０に記憶されている位置情報を読み出した後、バッテリ１４１の記憶部３７０に記憶されている位置情報を消去してよい。位置情報は、緯度情報及び経度情報を含んでよい。
【００６７】
履歴受信部１３０が係る情報を格納することで、利用者２０の交換履歴を特定することができる。そして、履歴受信部１３０に格納された情報に基づいて、システム１０２は、各バッテリ交換装置の利用回数、各バッテリ交換装置を繰り返し利用するリピート率、利用者の属性、前回バッテリを交換してから次にバッテリを交換するまでの移動距離や移動範囲、今回バッテリを交換してから次にバッテリを交換するまでの移動距離や移動範囲を特定することができる。
【００６８】
図５は、支援者端末４０に表示される画面５００の一例を示す。画面５００は、支援者端末４０により、システム１０２の運用者の特定のＵＲＬにアクセスした場合に、支援者端末４０に表示される。画面５００は、バッテリ交換装置を選択するための画面である。
【００６９】
画面５００は地図画像を含む。画面５００において、支援者端末４０は、地図画像に重畳して、アイコン５０１、５０２、５０３を表示する。アイコン５０１、５０２、５０３の位置は、それぞれ地図画像上におけるバッテリ交換装置１１、バッテリ交換装置１２、バッテリ交換装置１３の位置を示す。
【００７０】
支援者端末４０は、地図画像に重畳して、支援者５０が地図画像上の位置を選択するためのポインタ５５０を表示する。支援者５０がポインタ５５０の位置をアイコン５０２の位置に重なると、バッテリ交換装置１２の名前を示すウィンドウ５２０がポップアップ表示される。ウィンドウ５２０が表示された状態で支援者５０がクリック等の選択操作を行うと、バッテリ交換装置１２の利用者の簡略情報を表示するための画面に遷移する。
【００７１】
図６は、支援者端末４０に表示される画面６００の一例を示す。画面６００は、バッテリ交換装置１２の利用者の簡略情報を表示するための画面の一例である。画面６００は、利用者数を示すオブジェクト６１０と、利用者の年齢層の構成割合を示すオブジェクト６２０と、利用者の性別に関するオブジェクト６３０と、利用された時間帯を示すオブジェクト６４０と、前の画面に戻るためのボタン６８０と、バッテリ交換装置１２を選択するためのボタン６９０とを含む。
【００７２】
オブジェクト６１０に示されるように、画面６００において、利用者数は幅を持って表示される。オブジェクト６２０に示されるように、利用者の年齢層の構成割合は、２つの年齢層に分けて表示される。オブジェクト６３０に示されるように、利用者の性別の情報は、利用者数の大小関係が表示される。オブジェクト６４０に示されるように、利用された時間帯は、２つの時間帯に分けて表示される。
【００７３】
ポインタ６５０がボタン６８０に重なった状態で支援者５０がクリック等の選択操作を行うと、図５に示す画面５００が表示される。ポインタ６５０がボタン６９０に重なった状態で支援者５０がクリック等の選択操作を行うと、バッテリ交換装置１２に対する支援金額を設定するための画面に遷移する。
【００７４】
図７は、支援者端末４０に表示される画面７００の一例を示す。画面７００は、バッテリ交換装置１２に対する支援金額を設定するための画面の一例である。画面７００は、支援金額を選択するためのオブジェクト７１０と、支援者に提供される情報を示すオブジェクト７２０と、支援金の用途を示すオブジェクト７３０と、前の画面に戻るためのボタン７８０と、支援を決定するためのボタン７９０とを含む。
【００７５】
オブジェクト７１０は、セレクタオブジェクトである。支援者５０は、セレクタの所望の選択項目を選択することで、支援金額を選択することができる。
【００７６】
オブジェクト７２０は、オブジェクト７１０で選択されている支援金額を支払った場合に提供される情報を含む。オブジェクト７２０は、オブジェクト７１０で選択されている支援金額では提供されない情報を含む。各情報が提供されるか否かは、マーク又は文字によって支援者５０に識別可能に提示される。オブジェクト７２０において、黒塗りの四角マークは、提供される情報を示す。オブジェクト７２０において、白抜きの四角マークは、提供されない情報を示す。
【００７７】
オブジェクト７３０は、支援金が何に使用されるかを示す。オブジェクト７３０により、支援金がバッテリ交換装置１２の利用促進に繋がることを支援者５０は容易に理解することができる。
【００７８】
ポインタ７５０がボタン７８０に重なった状態で支援者５０がクリック等の選択操作を行うと、図６に示す画面６００が表示される。ポインタ７５０がボタン７９０に重なった状態で支援者５０がクリック等の選択操作を行うと、バッテリ交換装置１２を選択した旨の情報と、支援金額とが確定され、支援者５０の識別情報とともにシステム１０２に送信される。システム１０２において、支援者５０の識別情報と、支援金額と、選択したバッテリ交換装置１２の識別情報とが対応づけて格納される。
【００７９】
図８は、支援者端末４０に表示される画面８００の一例を示す。画面８００は、バッテリ交換装置１２の利用者に関する情報を支援者５０に提示する画面の一例である。画面８００は、利用者数を示すオブジェクト８１０と、利用者の年齢層の構成割合を示すオブジェクト８２０と、利用者の性別の構成割合に関するオブジェクト８３０と、利用された時間帯を示すオブジェクト８４０と、次の情報を表示するためのボタン８９０とを含む。
【００８０】
オブジェクト８１０に示されるように、画面８００において、利用者数は一日あたりの利用者数の平均値が表示される。オブジェクト８２０に示されるように、利用者の年齢層の構成割合は、５つの年齢層に分けて表示される。オブジェクト８３０に示されるように、利用者の性別の構成割合が表示される。オブジェクト８４０に示されるように、利用された時間帯は、４つの時間帯に細分化して表示される。
【００８１】
画面８００に示されるように、支援金を支払った場合には、図６の画面６００により提供される簡易情報に比べて、より詳細な情報が表示される。例えば、オブジェクト８１０により、利用者数の平均値は小数点一桁まで表示される。オブジェクト８２０及びオブジェクト８４０に示されるように、年齢層や時間帯をより細分化して表示される。オブジェクト８３０に示されるように、利用者の性別の構成割合が数値で表示される。
【００８２】
ポインタ８５０がボタン８９０に重なった状態で支援者５０がクリック等の選択操作を行うと、次の更なる情報を表示するための画面に遷移する。なお、ボタン８９０は、例えば支援金額が月あたり１万円以下の場合は表示されない。ボタン８９０は、支援金額が月あたり２万円以上の場合に表示される。支援金額が月あたり１万円以下の場合は、図８に示す項目の情報しか支援者５０に提示されない。
【００８３】
図９は、支援者端末４０に表示される画面９００の一例を示す。画面９００は、画面８００のボタン８９０において選択操作された場合に表示される画面の一例である。画面９００は、直前のバッテリ交換からの平均移動距離を示すオブジェクト９１０と、バッテリ交換後の次のバッテリ交換までの平均移動距離を示すオブジェクト９２０と、バッテリ交換装置１２を利用するリピート率を示すオブジェクト９３０とを含む。
【００８４】
支援金額が月あたり２万円以上の場合には、画面８００により提供される情報に加えて、画面９００によって提供される情報を、支援者５０に提供することができる。このように、運用システム１００によれば、より価値の高い支援をした支援者５０には、バッテリ交換装置１２の利用者に関するより多くの情報を提供することができる。
【００８５】
上述した運用システム１００におけるバッテリ交換装置の適用範囲は、電動バイク２２のバッテリ１４０用のバッテリ交換装置に限られない。運用システム１００は、他の様々な機器におけるバッテリ交換装置に適用可能である。また、支援対象はバッテリ交換装置の運用に限られない。様々な装置やシステムの運用を支援対象とすることができる。
【００８６】
以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。また、技術的に矛盾しない範囲において、特定の実施形態について説明した事項を、他の実施形態に適用することができる。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。
【００８７】
特許請求の範囲、明細書、および図面中において示した装置、システム、プログラム、および方法における動作、手順、ステップ、および段階等の各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」等と明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、および図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」等を用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。
【符号の説明】
【００８８】
１１  バッテリ交換装置
１２  バッテリ交換装置
１３  バッテリ交換装置
２０  利用者
２２  電動バイク
４０  支援者端末
５０  支援者
９０  通信ネットワーク
１０２  システム
１１０  支援先情報受信部
１２０  利用者情報提供部
１３０  履歴受信部
１３２  履歴格納部
１４０  バッテリ
３００  制御部
３１０  位置情報取得部
３７０  記憶部
３８０  蓄電部
１００  運用システム
１４１  バッテリ
１４２  バッテリ
１４３  バッテリ
３８２  端子
５００  画面
５０１  アイコン
５０２  アイコン
５０３  アイコン
５２０  ウィンドウ
５５０  ポインタ
６００  画面
６１０  オブジェクト
６２０  オブジェクト
６３０  オブジェクト
６４０  オブジェクト
６５０  ポインタ
６８０  ボタン
６９０  ボタン
７００  画面
７１０  オブジェクト
７２０  オブジェクト
７３０  オブジェクト
７５０  ポインタ
７８０  ボタン
７９０  ボタン
８００  画面
８１０  オブジェクト
８２０  オブジェクト
８３０  オブジェクト
８４０  オブジェクト
８５０  ポインタ
８９０  ボタン
９００  画面
９１０  オブジェクト
９２０  オブジェクト
９３０  オブジェクト
【図１】
2018163385.tif 000003
【図２】
2018163385.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
2018163385.tif 000007
【図６】
2018163385.tif 000008
【図７】
2018163385.tif 000009
【図８】
2018163385.tif 000010
【図９】
2018163385.tif 000011