(57)【要約】【課題】本発明は、文書の版が更新される場合において、古い版ではなく最新の版で作成された文書を登録する。【解決手段】特定手段１１は、利用者（申請者）によりテンプレートに入力されて作成された文書データから、文書の種別及び版情報を特定する。取得手段１２は、特定手段１１によって特定された種別の文書についての最新の版情報を補助記憶装置１０４から読み出して取得する。処理手段１３は、特定手段１１によって特定された版情報が、取得手段１２によって取得された最新の版情報と同じ場合には、取得した文書データを補助記憶装置１０４に登録する登録処理を行う。一方、特定手段１１によって特定された版情報が、取得手段１２によって取得された最新の版情報とは異なる場合には、処理手段１３は、最新の版情報の文書の登録処理とは異なる処理、例えば、その登録処理を行わないことを利用者に通知する処理を行う。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
文書データから文書の種別及び当該文書が利用者に提供された順序に関する版情報を特定する特定手段と、
前記特定手段によって特定された種別の文書について最新の前記版情報を取得する取得手段と、
前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報と同じ場合には、取得した前記文書データを登録する登録処理を行う処理手段と
を備えることを特徴とする情報処理装置。
【請求項２】
前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記登録処理とは異なる処理を行う
ことを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
【請求項３】
前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記登録処理を行わないことを利用者に通知する処理を行う
ことを特徴とする請求項２記載の情報処理装置。
【請求項４】
前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記最新の版情報ではないことを示す情報を付加した前記文書データを登録する処理を行う
ことを特徴とする請求項２記載の情報処理装置。
【請求項５】
前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記最新の版情報の文書データに再入力するよう利用者に促す処理を行う
ことを特徴とする請求項２記載の情報処理装置。
【請求項６】
前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記最新の版情報の文書データにおいて前記文書データと共通の情報を補完し、前記利用者に対し補完後の当該文書データに再入力を促す処理を行う
ことを特徴とする請求項５記載の情報処理装置。
【請求項７】
前記文書データを作成して当該文書データの登録を要求する利用者端末から当該文書データが取得された後に、前記特定手段による特定、前記取得手段による取得及び前記処理手段による処理が行われる
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項８】
利用者端末において前記文書データが作成されている過程において、前記特定手段による特定及び前記取得手段による取得が行われ、
前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報と前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とに応じた処理を行う
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の情報処理装置。
【請求項９】
文書データから文書の種別及び当該文書が利用者に提供された順序に関する版情報を特定する特定手段と、
前記特定手段によって特定された種別の文書について最新の前記版情報を取得する取得手段と、
前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報と同じ場合には、取得した前記文書データを登録する登録処理を行う処理手段と
を備えることを特徴とする情報処理システム。
【請求項１０】
コンピュータを、
文書データから文書の種別及び当該文書が利用者に提供された順序に関する版情報を特定する特定手段と、
前記特定手段によって特定された種別の文書について最新の前記版情報を取得する取得手段と、
前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報と同じ場合には、取得した前記文書データを登録する登録処理を行う処理手段と
して機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、情報処理装置、情報処理システム及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
特許文献１には、スキャンされた文書を元文書と対応付けて管理する仕組みが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００７−２４３６００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明は、文書の版が更新される場合において、古い版ではなく最新の版で作成された文書を登録することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
請求項１に係る情報処理装置は、文書データから文書の種別及び当該文書が利用者に提供された順序に関する版情報を特定する特定手段と、前記特定手段によって特定された種別の文書について最新の前記版情報を取得する取得手段と、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報と同じ場合には、取得した前記文書データを登録する登録処理を行う処理手段とを備えることを特徴とする。
【０００６】
請求項２に係る情報処理装置は、請求項１記載の構成において、前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記登録処理とは異なる処理を行う。
【０００７】
請求項３に係る情報処理装置は、請求項２記載の構成において、前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記登録処理を行わないことを利用者に通知する処理を行う。
【０００８】
請求項４に係る情報処理装置は、請求項２記載の構成において、前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記最新の版情報ではないことを示す情報を付加した前記文書データを登録する処理を行う。
【０００９】
請求項５に係る情報処理装置は、請求項２記載の構成において、前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記最新の版情報の文書データに再入力するよう利用者に促す処理を行う。
【００１０】
請求項６に係る情報処理装置は、請求項５記載の構成において、前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とは異なる場合には、前記最新の版情報の文書データにおいて前記文書データと共通の情報を補完し、前記利用者に対し補完後の当該文書データに再入力を促す処理を行う。
【００１１】
請求項７に係る情報処理装置は、請求項１〜６のいずれか１項に記載の構成において、前記文書データを作成して当該文書データの登録を要求する利用者端末から当該文書データが取得された後に、前記特定手段による特定、前記取得手段による取得及び前記処理手段による処理が行われる。
【００１２】
請求項８に係る情報処理装置は、請求項１〜６のいずれか１項に記載の構成において、利用者端末において前記文書データが作成されている過程において、前記特定手段による特定及び前記取得手段による取得が行われ、前記処理手段は、前記特定手段によって特定された前記版情報と前記取得手段によって取得された前記最新の版情報とに応じた処理を行う。
【００１３】
請求項９に係る情報処理システムは、文書データから文書の種別及び当該文書が利用者に提供された順序に関する版情報を特定する特定手段と、前記特定手段によって特定された種別の文書について最新の前記版情報を取得する取得手段と、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報と同じ場合には、取得した前記文書データを登録する登録処理を行う処理手段とを備えることを特徴とする。
【００１４】
請求項１０に係るプログラムは、コンピュータを、文書データから文書の種別及び当該文書が利用者に提供された順序に関する版情報を特定する特定手段と、前記特定手段によって特定された種別の文書について最新の前記版情報を取得する取得手段と、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報と同じ場合には、取得した前記文書データを登録する登録処理を行う処理手段として機能させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１５】
請求項１，９，１０に係る発明によれば、更新後の版で作成された文書を登録することが可能となる。
請求項２に係る発明によれば、特定手段によって特定された版情報が、取得手段によって取得された最新の版情報とは異なる場合には、登録処理とは異なる処理が行われる。
請求項３に係る発明によれば、特定手段によって特定された版情報が、取得手段によって取得された最新の版情報とは異なる場合には、登録処理を行わないことを利用者に通知する処理が行われる。
請求項４に係る発明によれば、特定手段によって特定された版情報が、取得手段によって取得された最新の版情報とは異なる場合には、最新の版情報ではないことを示す情報を付加した文書データが登録される。
請求項５に係る発明によれば、特定手段によって特定された版情報が、取得手段によって取得された最新の版情報とは異なる場合には、最新の版情報の文書データに再入力するよう利用者に促される。
請求項６に係る発明によれば、特定手段によって特定された版情報が、取得手段によって取得された最新の版情報とは異なる場合には、最新の版情報の文書データにおいて文書データと共通の情報を補完し、利用者に対し補完後の当該文書データに再入力が促される。
請求項７に係る発明によれば、文書データを作成して当該文書データの登録を要求する利用者端末から当該文書データが取得された後に、特定手段による特定、取得手段による取得及び処理手段による処理が行われる。
請求項８に係る発明によれば、利用者端末において文書データが作成されている過程において、特定手段による特定及び取得手段による取得が行われ、特定手段によって特定された版情報と取得手段によって取得された最新の版情報とに応じた処理が行われる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】情報処理システム１の構成を例示する図。
【図２】サーバ装置１０のハードウェア構成を例示する図。
【図３】サーバ装置１０が記憶している文書管理情報を例示する図。
【図４】サーバ装置１０の機能構成を例示する図。
【図５】情報処理システム１の動作を例示する図。
【図６】情報処理システム１の動作を例示する図。
【図７】合成テンプレートを例示する図。
【図８】情報処理システム１の動作を例示する図。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
本発明の実施形態の一例について説明する。
＜構成＞
図１は、本発明の実施形態に係る情報処理システム１の全体構成を示すブロック図である。情報処理システム１は、情報処理装置としてのサーバ装置１０と、利用者により操作される複数の利用者端末２０ａ，２０ｂと、これらを通信可能に接続するＬＡＮ（Local Area Network）などの通信網９０とを備えている。利用者端末２０ａ，２０ｂは、例えばパーソナルコンピュータ、タブレット或いは画像形成装置など、通信可能なコンピュータ装置を内蔵した端末であればよい。
【００１８】
図２は、サーバ装置１０のハードウェア構成を示す図である。サーバ装置１０は、本発明に係る情報処理装置の一例である。サーバ装置１０は、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、補助記憶装置１０４、及び通信ＩＦ１０５を有するコンピュータ装置である。ＣＰＵ１０１は、各種の演算を行うプロセッサである。ＲＡＭ１０３は、ＣＰＵ１０１がプログラムを実行する際のワークエリアとして機能する揮発性メモリある。ＲＯＭ１０２は、例えば情報処理装置１０の起動に用いられるプログラム及びデータを記憶した不揮発性メモリである。補助記憶装置１０４は、例えばＨＤＤ又はＳＳＤなどの不揮発性の記憶装置であり、情報処理装置１０において用いられるプログラム及びデータを記憶する。ＣＰＵ１０１がこのプログラムを実行することにより、後述する図５に示される機能が実現される。通信ＩＦ１０５は、利用者端末２０ａ，２０ｂと通信網９０を介した通信を行うためのインターフェースであり、通信網９０に接続されている。
【００１９】
例えばオフィスで使用される各種申請書などの文書を管理する利用者（管理者）は、利用者端末２０ａ，２０ｂを用いて、各種申請書などの文書のテンプレート（雛形）をサーバ装置１０に登録する。サーバ装置１０に登録されたテンプレートは必要に応じて利用者（管理者）により新しい版へと更新されるが、その都度、最新のテンプレートがサーバ装置１０に登録される。一方、その文書を用いて各種の申請を行う利用者（申請者）は、利用者端末２０ａ，２０ｂを用いて、サーバ装置１０からテンプレートを取得し、取得したテンプレートに申請内容を入力した文書をサーバ装置１０に登録する。この文書登録によって業務上の申請が開始され、この後は、例えば所定のワークフローに従って、その申請に係る文書が通信網９０を介して上長へと通知され、承認手続き等のフェーズへと移行する。
【００２０】
ところで、利用者（申請者）がテンプレートに申請内容を入力して文書を作成している間に、そのテンプレートが利用者（管理者）により新しい版へと更新され、最新の版のテンプレートでの運用が開始されている場合がある。このような場合に、最新の版のテンプレートに申請内容が入力された文書と、最新ではない版のテンプレートに申請内容が入力された文書とを同じように扱うことは適切ではない。例えば最新のテンプレートでは存在する申請項目が、最新ではない版のテンプレートには存在しない等の事態が発生するからである。そこで、本実施形態では、利用者（申請者）から提出された文書が最新のテンプレートに入力されたものであるかどうかを判断し、その判断結果に応じて適切な処理を行うようになっている。
【００２１】
図３は、サーバ装置１０の補助記憶装置１０４が記憶している文書管理情報を例示す図である。文書管理情報は、文書の種別である文書種別と、その文書の最新の版情報と、その文書のテンプレートを示すテンプレートデータとが対応付けられた情報である。版情報は、文書のテンプレートが利用者に提供された順序に関する情報であり、版が更新されると、版を意味する数字が１つ大きくなる。例えば交通費申請書の最新の版は第５版であり、テンプレートデータとして、この第５版のものが補助記憶装置１０４に記憶されている。
【００２２】
図４は、サーバ装置１０の機能構成を例示する図である。サーバ装置１０は、特定手段１１、取得手段１２、及び処理手段１３という機能を実現する。特定手段１１、取得手段１２及び処理手段１３はいずれも、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１により実現される。
【００２３】
特定手段１１は、利用者（申請者）によりテンプレートに入力されて作成された文書データから、文書の種別及び版情報を特定する。取得手段１２は、特定手段１１によって特定された種別の文書についての最新の版情報を補助記憶装置１０４から読み出して取得する。処理手段１３は、特定手段１１によって特定された版情報が、取得手段１２によって取得された最新の版情報と同じ場合には、取得した文書データを補助記憶装置１０４に登録する登録処理を行う。一方、特定手段１１によって特定された版情報が、取得手段１２によって取得された最新の版情報とは異なる場合には、処理手段１３は、最新の版情報の文書の登録処理とは異なる処理、例えば、その登録処理を行わないことを利用者に通知する処理を行う。
【００２４】
＜動作＞
次に本実施形態の動作を説明する。まず、図５を参照して、利用者（管理者）が文書のテンプレートをサーバ装置１０に登録するときの動作を説明する。例えばパーソナルコンピュータ（利用者端末２０ａとする）は、利用者（管理者）の操作に従い、文書のテンプレートデータを生成する（ステップＳ１１）。このとき、利用者（管理者）はテンプレートの文書種別と、そのテンプレートの文書が新規登録であるか更新登録であるかの別を入力する。利用者端末２０ａは、これらテンプレートデータや入力されたデータを、通信網９０を介してサーバ装置１０に送信する（ステップＳ１２）。
【００２５】
サーバ装置１０のＣＰＵ１０１は、テンプレートデータ等を受信すると、そのテンプレートの版情報を決定して（ステップＳ１３）、テンプレートの登録を行う（ステップＳ１４）。具体的には、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１は、新規登録であれば、図３に例示した文書管理情報において新規レコードを追加して、第１版としてテンプレートデータ及び文書種別を記憶する。また、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１は、更新登録であれば、図３に例示した文書管理情報において、受信した文書種別と同じ文書種別のレコードにおいて、版情報を１つ大きくし、テンプレートデータを更新する。
【００２６】
次に、図６を参照して、利用者（申請者）が文書のテンプレートをサーバ装置１０から取得するときの動作を説明する。例えばパーソナルコンピュータ（利用者端末２０ｂとする）は、利用者（申請者）が文書種別を指定する操作に従い、文書のテンプレートデータをサーバ装置１０に要求する（ステップＳ２１）。
【００２７】
サーバ装置１０のＣＰＵ１０１は、この要求に応じて、図３に例示した文書管理情報を参照して、指定された文書種別の最新の版情報を特定し、文書種別及び最新の版情報を意味する情報、ここではこれらの情報がコード化された２次元バーコードを生成する（ステップＳ２２）。サーバ装置１０のＣＰＵ１０１は、指定された文書種別に対応するテンプレートデータに対して、生成した２次元バーコードを合成して合成テンプレートデータを生成し（ステップＳ２３）、利用者端末２０ａに送信する（ステップＳ２４）。
【００２８】
ここで、図７はテンプレートに２次元バーコードが合成された合成テンプレートＴＤの一例を示す図である。テンプレートの所定の領域（例えば１ページ分の領域の左上の空欄部分）には、このテンプレートの文書種別と最新の版情報とを示す２次元バーコードＢＣが配置されている。
【００２９】
次に、図８を参照して、利用者（申請者）が申請文書を作成してサーバ装置１０に登録するときの動作を説明する。例えばパーソナルコンピュータ（利用者端末２０ｂとする）は、図６で説明したようにして取得したテンプレートに対し利用者（申請者）の操作に従って申請内容を入力して文書データを生成し（ステップＳ３１）、サーバ装置１０に送信する（ステップＳ３２）。この文書データの送信は、パーソナルコンピュータからの送信に限らない。例えば利用者（申請者）がパーソナルコンピュータを用いて取得したテンプレートを画像形成装置でプリントアウトし、そのプリントアウトされたテンプレートに自身が手書きで記入したうえで画像形成装置のスキャン機能で読み取らせ、画像形成装置からそのスキャン結果を文書データとしてサーバ装置１０に送信するような形態であってもよい。この場合、サーバ装置１０は、ＯＣＲ（Optical Character Recognition）機能によって、テンプレートに記入された内容を認識する。
【００３０】
サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（特定手段１１）は、文書データ中の２次元バーコードを復号して（ステップＳ３３）、文書種別及び版情報を特定する（ステップＳ３４）。次に、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（取得手段１２）は、文書管理情報を参照して、特定した文書種別に対応する最新の版情報を特定（取得）する（ステップＳ３５）、
【００３１】
次に、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（処理手段１３）は、ステップＳ３４にて特定された版情報が、ステップＳ３５にて特定（取得）された最新の版情報と同じか否かを判断する（ステップＳ３６）。これらが同じ場合には、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（処理手段１３）は、取得した文書データを補助記憶装置１０４に登録する登録処理を行って（ステップＳ３７）、その完了通知を利用者端末２０ｂに送信する（ステップＳ３８）。一方、これらが異なる場合、つまり、ステップＳ３４にて特定された版情報が、ステップＳ３５にて特定（取得）された最新の版情報よりも古い場合には、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（処理手段１３）は、所定の対応処理を行う（ステップＳ３９）。この対応処理は、最新の版の文書データの登録処理とは異なる処理であり、具体的には、文書データの登録を行わずに、登録処理を行わなかったことを利用者端末２０ｂに通知する処理である。
【００３２】
以上に説明した実施形態によれば、最新の版で作成された文書のみが正規に登録され、最新の版で作成されてない文書については、最新の版で作成された文書の登録とは異なる処理がなされる。
【００３３】
＜変形例＞
＜変形例１＞
ステップＳ３９における対応処理を次のようにしてもよい。
例えば、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（処理手段１３）は、文書データから特定された版情報が最新の版情報とは異なる場合には、文書データから特定された版情報であることを意味する情報を付加した文書データを登録する処理を行う。例えば、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（処理手段１３）は、図３において交通費申請書の最新の版は第５版であるが、利用者（申請者）から提出された文書データが第４版である場合には、補助記憶装置１０４において、交通費申請書の古い版（第４版）であることを意味するフラグとともにその文書データを登録したり、交通費申請書の古い版（第４版）であることを意味するフォルダ名の格納領域にその文書データを登録したりする。
【００３４】
また、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（処理手段１３）は、文書データから特定された版情報が最新の版情報とは異なる場合には、最新の版情報のテンプレートの文書に再入力するよう利用者に促す処理を行ってもよい。具体的には、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（処理手段１３）は、図３において交通費申請書の最新の版は第５版であるが、利用者（申請者）から提出された文書データが第４版である場合には、第５版のテンプレートデータを補助記憶装置１０４から読み出して利用者端末に送信し、最新の版情報のテンプレートに再入力するよう促すメッセージを表示する。このとき、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（処理手段１３）は、最新の版情報の文書データにおいて、種別及び版情報を特定した文書データと共通の情報を補完し、補完後の当該文書データに対して利用者に再入力を促す処理を行ってもよい。具体的には、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（処理手段１３）は、例えば申請者氏名や申請日など、最新の版と最新でない版とで共通の申請項目については、既に入力されている内容を最新の版情報のテンプレートに代理入力した状態で利用者端末に送信する。
【００３５】
＜変形例２＞
実施形態では、文書データを作成して当該文書データの登録を要求する利用者端末から当該文書データが取得された後に、特定手段１１による特定、取得手段１２による取得及び処理手段１３による処理が行われていた。これに対し、利用者端末において文書データが作成されている過程において、特定手段１１による特定及び取得手段１２による取得が行われ、処理手段１３は、特定手段１１によって特定された版情報と取得手段１２によって取得された最新の版情報との比較結果に応じた処理を行ってもよい。具体的には、利用者端末は文書データが作成されている過程において、テンプレートの２次元バーコードをサーバ装置１０に送信する。この２次元バーコードに基づいて、サーバ装置１０の特定手段１１による特定及び取得手段１２による取得が行われる。そして、処理手段１３は、特定手段１１によって特定された版情報と取得手段１２によって取得された最新の版情報との比較結果に応じて、例えば、作成中の文書が最新の版でない場合には、作成中の文書が最新の版ではない旨を利用者端末に通知するとか、作成中の文書が最新の版である場合には何らの処理もしない。
【００３６】
＜変形例３＞
文書種別及び版情報はテンプレート上の２次元コードに限らず、例えばテンプレート上でこれらを意味する文字列で表現してもよい。また、サーバ装置１０のＣＰＵ１０１（特定手段１１）は、テンプレートのレイアウトにおける特徴部分を予め記憶しておき、文書データのレイアウトを解析してこれらを判別してもよい。
【００３７】
＜変形例４＞
実施形態の説明に用いた図４は、機能単位のブロックを示している。これらの機能ブロック（構成部）は、ハードウェア及び／又はソフトウェアの任意の組み合わせによって実現される。また、各機能ブロックの実現手段は特に限定されない。すなわち、各機能ブロックは、物理的及び／又は論理的に結合した１つの装置により実現されてもよいし、物理的及び／又は論理的に分離した２つ以上の装置を直接的及び／又は間接的に（例えば、有線及び／又は無線）で接続し、これら複数の装置により実現されてもよい。従って、本発明は１つの装置によってのみ実現されるものではなく、２つ以上の装置からなるシステムによって実現されてもよい。この場合、本発明は、文書データから文書の種別及び当該文書が利用者に提供された順序に関する版情報を特定する特定手段と、前記特定手段によって特定された種別の文書について最新の前記版情報を取得する取得手段と、前記特定手段によって特定された前記版情報が、前記取得手段によって取得された前記最新の版情報と同じ場合には、取得した前記文書データを登録する登録処理を行う処理手段とを備えることを特徴とする情報処理システムである。
【００３８】
実施形態では、ＣＰＵ１０１がプログラムを実行することによって上記の機能を実現する例を示したが、上記の機能がハードウェア回路で実装されていてもよい。また、このプログラムを、光記録媒体、半導体メモリ等、コンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供し、この記録媒体からプログラムを読み取って通信装置にインストールするようにしてもよい。また、このプログラムを電気通信回線で提供してもよい。
【符号の説明】
【００３９】
１…情報処理システム、１０…サーバ装置、１１…特定手段、１２…取得手段、１３…処理手段、２０…利用者端末、９０…通信網、１０１…ＣＰＵ、１０２…ＲＡＭ、１０３…ＲＯＭ、１０４…補助記憶装置、１０５…通信ＩＦ。
【図１】
2018190240.tif 000003
【図２】
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【図３】
2018190240.tif 000005
【図４】
2018190240.tif 000006
【図５】
2018190240.tif 000007
【図６】
2018190240.tif 000008
【図７】
2018190240.tif 000009
【図８】
2018190240.tif 000010