(57)【要約】【課題】  複数のエレベータが設置された建物で、各エレベータの利用状況に応じて利用者が利用するエレベータを選択することを可能にするためのエレベータ群管理装置およびエレベータ群管理方法を提供する。【解決手段】  実施形態によれば建物内に設置された複数のエレベータを群管理するエレベータ群管理装置は、管理制御部を備える。管理制御部は、建物内のいずれかの階床の乗場にいる利用者に、複数のエレベータそれぞれに関し、利用者がいる階床に乗りかごが到着するまでの待ち時間と、利用者が目的階に到着するまでの所要時間と、乗りかごの混雑状況との少なくともいずれかを含む利用状況情報を提供するために出力する。そして、出力した利用状況情報に基づいて利用者の操作により、いずれかのエレベータを指定した乗場呼びが登録されると、当該乗場呼びに、指定されたエレベータを応答させる。【選択図】図１
2018076153.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
建物内に設置された複数のエレベータを群管理するエレベータ群管理装置において、
前記建物内のいずれかの階床の乗場にいる利用者に、前記複数のエレベータそれぞれに関し、前記利用者がいる階床に乗りかごが到着するまでの待ち時間と、前記利用者が目的階に到着するまでの所要時間と、乗りかごの混雑状況との少なくともいずれかを含む利用状況情報を提供するために出力し、出力した利用状況情報に基づいて前記利用者の操作により、いずれかのエレベータを指定した乗場呼びが登録されると、当該乗場呼びに、指定されたエレベータを応答させる管理制御部
を備えることを特徴とするエレベータ群管理装置。
【請求項２】
前記管理制御部は、前記指定されたエレベータが、前記利用者がいる階床に到着する前に、前記乗場呼びに応答させるエレベータの変更要求を取得すると、当該要求に基づいて前記乗場呼びに応答させるエレベータを変更する
ことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項３】
前記管理制御部は、前記建物内のいずれかの階床の乗場にいる利用者に提供した利用状況情報を、前記利用者の要求により、または所定時間間隔で、最新の利用状況情報に更新する
ことを特徴とする請求項１または２に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項４】
前記管理制御部は、いずれかの階床の乗場に新たに入場した利用者が携帯する利用者端末を検知すると無線接続して、当該利用者がいる階床の乗場の待ち利用者数が増加したと判断し、既に検知した利用者端末との通信が切断されると、該当する階床の乗場の待ち利用者が減少したと判断することで、各階床の乗場の待ち人数情報を生成し、前記利用状況情報に含めて前記利用者に提供するために出力する
ことを特徴とする請求項１〜３いずれか１項に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項５】
前記管理制御部は、前記利用者がいる階床の乗場内に設置された出力装置、またはいずれかの階床の乗場にいる利用者が携帯する利用者端末から、前記利用状況情報を出力させる
ことを特徴とする請求項１〜４いずれか１項に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項６】
前記管理制御部は、利用者に関する個人情報または、同一の目的階に移動するグループの人数に基づいて、前記複数のエレベータから選択された所定数のエレベータに関する前記利用状況情報を出力する
ことを特徴とする請求項１〜５いずれか１項に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項７】
前記管理制御部は、前記建物内のエレベータの乗り継ぎ可能な階床の情報、建物の出入口がある階床の情報、または隣接する建物やエリアと接続される連絡通路がある階床の情報を、前記利用状況情報とともに出力する
ことを特徴とする請求項１〜６いずれか１項に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項８】
建物内に設置された複数のエレベータを群管理するエレベータ群管理装置が、
前記建物内のいずれかの階床の乗場にいる利用者に、前記複数のエレベータそれぞれに関し、前記利用者がいる階床に乗りかごが到着するまでの待ち時間と、前記利用者が目的階に到着するまでの所要時間と、乗りかごの混雑状況との少なくともいずれかを含む利用状況情報を提供するために出力し、出力した利用状況情報に基づいて前記利用者の操作により、いずれかのエレベータを指定した乗場呼びが登録されると、当該乗場呼びに、指定されたエレベータを応答させる
ことを特徴とするエレベータ群管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、エレベータ群管理装置およびエレベータ群管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、建物内に複数のエレベータが設置されている場合、利用者がいずれかの階床で乗場呼びの登録操作を行うと、これらの複数のエレベータを統括して管理する群管理装置により、当該乗場呼びに応答させるエレベータが割り当てられる。その際は、各エレベータの運行状況に応じて、当該階床に最も早く到着可能なエレベータが自動で割り当てられる。そのため利用者は、乗場内のどの位置の乗場呼びボタンで呼び登録の操作を行っても、当該階床に最も早く到着する乗りかごを呼び寄せることができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−３１２５２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
このように群管理装置により乗場呼びに対する割当て処理が行われるときには、各乗りかご内の混雑状況は考慮されていない。そのため、車椅子利用者やベビーカー利用者など、多くのスペースを必要とする利用者は、到着した乗りかごが混雑しており乗り込みが困難と判断すると、当該乗りかごの出発を待って再度乗場呼び登録操作を行い、別号機の乗りかごの到着を待たなければならない。この場合、待ち時間が多くなってしまい、利便性が低下するという問題があった。
【０００５】
また、群管理装置により乗場呼びに対する割当て処理が行われるときには、乗りかごが到着するまでの時間を利用者が把握することができないため、エレベータを待つべきか、または階段を利用すべきかを判断することができないという問題があった。
【０００６】
また、群管理装置により乗場呼びに対する割当て処理が行われるときには、利用者が待機している位置は考慮されないため、利用者が待機していた位置から遠い場所の乗りかごが到着し、利用者が長い距離を移動しなければならないことがあるという問題があった。
【０００７】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、複数のエレベータが設置された建物で、各エレベータの利用状況に応じて、利用者が利用するエレベータを選択することを可能にするためのエレベータ群管理装置およびエレベータ群管理方法の提供を目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的を達成するための実施形態によれば建物内に設置された複数のエレベータを群管理するエレベータ群管理装置は、管理制御部を備える。管理制御部は、建物内のいずれかの階床の乗場にいる利用者に、複数のエレベータそれぞれに関し、利用者がいる階床に乗りかごが到着するまでの待ち時間と、利用者が目的階に到着するまでの所要時間と、乗りかごの混雑状況との少なくともいずれかを含む利用状況情報を提供するために出力する。そして、出力した利用状況情報に基づいて利用者の操作により、いずれかのエレベータを指定した乗場呼びが登録されると、当該乗場呼びに、指定されたエレベータを応答させる。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】第１実施形態によるエレベータ群管理装置を用いたエレベータシステムの構成を示す全体図。
【図２】第１実施形態によるエレベータ群管理装置の構成を示すブロック図。
【図３】第１実施形態によるエレベータ群管理装置の動作を示すフローチャート。
【図４】第１実施形態によるエレベータ群管理装置から送信された乗場呼び操作画面が利用者端末に表示された状態を示す画面構成図。
【図５】第１実施形態によるエレベータ群管理装置から送信された利用状況情報の項目設定画面が利用者端末に表示された状態を示す画面構成図。
【図６】第１実施形態によるエレベータ群管理装置から送信された、更新後の乗場呼び操作画面が利用者端末に表示された状態を示す画面構成図。
【図７】他の実施形態によるエレベータ群管理装置から送信された利用状況情報の項目設定画面が利用者端末に表示された状態を示す画面構成図。
【図８】他の実施形態によるエレベータ群管理装置から送信された乗場呼び操作画面が利用者端末に表示された状態を示す画面構成図。
【発明を実施するための形態】
【００１０】
《第１実施形態》
〈第１実施形態によるエレベータシステムの構成〉
本発明の第１実施形態によるエレベータシステムの構成について、図１を参照して説明する。本実施形態によるエレベータシステム１Ａは、５階建ての建物に設置された第１エレベータ１０、第２エレベータ２０、および第３エレベータ３０の３台のエレベータと、これらの第１エレベータ１０〜第３エレベータ３０を管理する群管理装置４０Ａと、当該建物の各階床のエレベータ乗場（１階乗場２−１、２階乗場２−２・・・５階乗場２−５）にそれぞれ設置されて群管理装置４０Ａに接続された無線通信の中継装置５０−１〜５０−５とを備える。また、第１エレベータ１０〜第３エレベータ３０の利用者Ｘ，Ｙ，Ｚによりそれぞれ携帯される利用者端末６０Ｘ，６０Ｙ，６０Ｚが、中継装置５０−１〜５０−５と通信可能に構成されている。
【００１１】
第１エレベータ１０は、各階に設置された乗場ドア１１−１〜１１−５と、昇降路（図示せず）上部に設置された第１エレベータ制御装置１２とを有する。同様に、第２エレベータ２０は、各階に設置された乗場ドア２１−１〜２１−５と、第２エレベータ制御装置２２とを有する。同様に、第３エレベータ３０は、各階に設置された乗場ドア３１−１〜３１−５と、第３エレベータ制御装置３２とを有する。第１エレベータ制御装置１２、第２エレベータ制御装置２２、および第３エレベータ制御装置３２はそれぞれ、群管理装置４０Ａに接続されている。
【００１２】
第１エレベータ制御装置１２、第２エレベータ制御装置２２、第３エレベータ制御装置３２はそれぞれ、第１エレベータ１０、第２エレベータ２０、第３エレベータ３０内の運転状況を示す情報（乗りかごの位置情報、運転方向情報、荷重情報等）を所定時間間隔で取得して群管理装置４０Ａに送信するとともに、群管理装置４０Ａから送信される指示情報に基づいて第１エレベータ１０、第２エレベータ２０、第３エレベータ３０内の各機器を動作させる。
【００１３】
中継装置５０−１〜５０−５はそれぞれ、設置された乗場内に入場した利用者の利用者端末６０Ｘ〜６０Ｚを検知し、検知した利用者端末６０Ｘ〜６０Ｚと無線通信を行う。
【００１４】
群管理装置４０Ａの詳細な構成について、図２を参照して説明する。群管理装置４０Ａは、運行情報記憶部４１と、情報通信部４２と、管理制御部４３と、呼び登録部４４と、運行情報更新部４５とを有する。運行情報記憶部４１は、第１エレベータ１０、第２エレベータ２０、および第３エレベータ３０に関する最新の運行スケジュール情報および現在の乗りかごの混雑率情報を記憶する。運行スケジュール情報には、乗りかごの着床予定階ごとの着床までの所要時間が含まれる。情報通信部４２は、第１エレベータ制御装置１２、第２エレベータ制御装置２２、第３エレベータ制御装置３２、および中継装置５０−１〜５０−５との通信を行う。管理制御部４３は、中継装置５０−１〜５０−５を介して、いずれかの階床における新たな利用者端末の検知情報を取得すると、運行情報記憶部４１に記憶された情報に基づいて、当該利用者端末で設定された項目に関する各エレベータの利用状況情報を生成して当該利用者端末に送信する。また管理制御部４３は、運行情報記憶部４１に記憶された運行スケジュール情報に従って各エレベータが動作するための指示情報を生成して、それぞれ該当するエレベータ制御装置に送信する。呼び登録部４４は、中継装置５０−１〜５０−５を介していずれかの利用者端末６０Ｘ〜６０Ｚから、いずれかのエレベータが指定された乗場呼び登録要求を取得すると、該当する階床、方向、応答させるエレベータの識別情報を含む乗場呼びを登録する。また呼び登録部４４は、既に登録された乗場呼びに応答させるエレベータの変更要求を取得すると、該当する乗場呼びに応答させるエレベータの識別情報を変更する。また呼び登録部４４は、第１エレベータ制御装置１２〜第３エレベータ制御装置３２からかご呼び登録要求を取得すると、該当するエレベータの該当する行先階に関するかご呼びを登録する。運行情報更新部４５は、第１エレベータ制御装置１２〜第３エレベータ制御装置３２から各エレベータの運転状況を示す情報（乗りかごの位置情報、運転方向情報、荷重情報等）を所定時間間隔で取得し、取得した情報に基づいて運行情報記憶部４１に記憶された運行スケジュール情報および混雑率情報を更新する。また運行情報更新部４５は、呼び登録部４４に新たな呼びが登録されるかまたは、登録された呼び登録に応答させるエレベータの識別情報が変更されると、これらの呼び登録情報または変更情報に基づいて、運行情報記憶部４１に記憶されている該当するエレベータの運行スケジュール情報を更新する。
【００１５】
〈第１実施形態によるエレベータシステムの動作〉
次に、本実施形態によるエレベータシステム１Ａの動作について説明する。本実施形態において、エレベータシステム１Ａの稼動中は、第１エレベータ制御装置１２において第１エレベータ１０内の各機器から所定時間間隔で運転状況を示す情報（乗りかごの位置情報、運転方向情報、荷重情報等）が取得され、群管理装置４０Ａに送信される。群管理装置４０Ａでは、取得された情報に基づいて運行情報更新部４５により、運行情報記憶部４１に記憶された第１エレベータ１０の運行スケジュール情報および混雑率情報が更新される。同様に、第２エレベータ制御装置２２から送信された第２エレベータ２０の運転状況を示す情報に基づいて、群管理装置４０Ａに記憶された第２エレベータ２０の運行スケジュール情報および混雑率情報が更新される。また、第３エレベータ制御装置３２から送信された第３エレベータ３０の運転状況を示す情報に基づいて、群管理装置４０Ａに記憶された第３エレベータ３０の運行スケジュール情報および混雑率情報が更新される。
【００１６】
また、利用者端末６０Ｘ〜６０Ｚにはそれぞれ、エレベータシステム１Ａを利用するためのアプリケーションが搭載されており、利用者Ｘ〜Ｚにより、エレベータシステム１Ａを利用する際に要求するエレベータの利用状況情報の項目が設定されている。本実施形態において、デフォルト状態では、利用者端末６０Ｘ〜６０Ｚから要求するエレベータの利用状況情報の項目として、該当する利用者がいる階床に乗りかごが到着するまでの待ち時間が設定されている。
【００１７】
このように設定された状態でエレベータシステム１Ａにおいて実行される処理の一例として、１階乗場２−１に新たに利用者Ｘが入場したときに実行される動作について、図３のフローチャートを参照して説明する。図３は、エレベータシステム１Ａ内の群管理装置４０Ａで実行される動作を示す。
【００１８】
利用者Ｘが利用者端末６０Ｘを携帯して１階乗場２−１に入場すると、中継装置５０−１により利用者端末６０Ｘが検知されて無線接続され、利用者端末６０Ｘの検知情報が群管理装置４０Ａに送信される。群管理装置４０Ａでは、新たな利用者端末６０Ｘの検知情報が取得されると（Ｓ１の「YES」）、中継装置５０−１を介して、情報通信部４２と利用者端末６０Ｘとの通信が確立される。
【００１９】
また、新たな利用者端末６０Ｘの検知情報が取得されると、管理制御部４３により、運行情報記憶部４１に記憶された情報に基づいて、当該利用者端末６０Ｘに設定された項目に関する第１エレベータ１０、第２エレベータ２０、および第３エレベータ３０の利用状況情報が生成されて当該利用者端末６０Ｘに送信される（Ｓ２）。ここでは、利用者端末６０Ｘに、要求するエレベータの利用状況情報の項目として予め設定された情報に基づいて、現在利用者Ｘがいる１階に、各エレベータの乗りかごが到着するまでの待ち時間を用いて利用状況情報が生成されて送信される。そして、利用者端末６０Ｘに、取得された利用状況情報が表示される。
【００２０】
利用者端末６０Ｘで利用状況情報が受信されると、当該情報に基づいて乗場呼び操作画面が表示される。このとき、図１に示すように利用者端末６０Ｙを携帯する利用者Ｙおよび利用者端末６０Ｚを携帯する利用者Ｚが４階乗場２−４で利用待ちをしており、利用者端末６０Ｙおよび６０Ｚが群管理装置４０Ａに無線接続されているときには、利用者端末６０Ｙおよび６０Ｚにも、各エレベータの利用状況情報が表示される。
【００２１】
利用者端末６０Ｘの表示部６１に表示された乗場呼び操作画面の画面構成図を図４に示す。当該乗場呼び操作画面には、階床表示部６２と、第１エレベータ呼びボタン６３−１と、第２エレベータ呼びボタン６３−２と、第３エレベータ呼びボタン６３−３と、設定ボタン６４と、更新ボタン６５と、目的階入力部６６とが表示されている。階床表示部６２には、利用者Ｘが現在いる階床を示す「１Ｆ」が表示されている。
【００２２】
第１エレベータ呼びボタン６３−１は、第１エレベータ１０を応答エレベータとして指定して乗場呼び操作を行うためのボタンであり、第１エレベータ１０の乗りかごが到着するまでの待ち時間を示す第１待ち時間情報６３１−１とともに表示されている。第２エレベータ呼びボタン６３−２は、第２エレベータ２０を応答エレベータとして指定して乗場呼び操作を行うためのボタンであり、第２エレベータ２０の乗りかごが到着するまでの待ち時間を示す第２待ち時間情報６３１−２とともに表示されている。第３エレベータ呼びボタン６３−３は、第３エレベータ３０を応答エレベータとして指定して乗場呼び操作を行うためのボタンであり、第３エレベータ３０の乗りかごが到着するまでの待ち時間を示す第３待ち時間情報６３１−３とともに表示されている。ここでは、第１待ち時間情報６３１−１として「到着まであと１分」が表示され、第２待ち時間情報６３１−２として「到着まであと３分」が表示され、第３待ち時間情報６３１−３として「到着まであと５分」が表示されている。
【００２３】
設定ボタン６４は、要求するエレベータの利用状況情報の項目の設定を変更するためのボタンである。また、更新ボタン６５は、表示されている利用状況情報を最新の情報に更新させるためのボタンである。また、目的階入力部６６は、目的階を入力するための操作エリアである。ここでは、目的階入力部６６には「５階」が入力されたものとする。
【００２４】
これらの情報が表示部６１に表示されているときに、利用者Ｘが、要求するエレベータの利用状況情報の項目を変更するために設定ボタン６４を操作すると、図５に示すような利用状況情報の項目設定画面が表示部６１に表示される。利用状況情報の項目設定画面には、利用状況情報として表示させる項目として、既にデフォルト状態で設定されている、該当する利用者がいる階床に乗りかごが到着するまでの待ち時間を示す「エレベータの待ち時間」と、利用者が目的階入力部６６に入力した目的階に到着するまでの所要時間を示す「目的階に到着するまでの所要時間」と、乗りかごの混雑状況を示す「混雑率」との中から選択させるための表示項目選択部６４１が表示される。ここでは、利用者Ｘにより、「エレベータの待ち時間」、「目的階に到着するまでの所要時間」、および「混雑率」すべてが選択されたものとする。
【００２５】
これらの情報が入力され、利用者状況情報の項目設定画面上の戻るボタン６４３が操作されると、選択された項目の情報が、中継装置５０−１を介して群管理装置４０Ａに送信される。群管理装置４０Ａでは、利用者端末６０Ｘから送信された情報が情報通信部４２を介して管理制御部４３で取得され、取得された情報に基づいて新たな利用状況情報が生成されて利用者端末６０Ｘに送信される。新たな利用状況情報には、項目設定画面で入力された情報に基づいて、１階に各エレベータの乗りかごが到着するまでの待ち時間に加え、利用者が５階に到着するまでの各エレベータの所要時間、および各乗りかごの混雑率情報が含まれる。
【００２６】
利用者端末６０Ｘでは、群管理装置４０Ａから送信された新たな利用状況情報に基づいて、更新された乗場呼び操作画面が生成され、図６に示すように表示される。当該乗場呼び操作画面は、図４の乗場呼び操作画面の情報に加え、第１エレベータ呼びボタン６３−１上に、第１待ち時間情報６３１−１とともに第１エレベータ１０により目的階に到着するまでの所要時間を示す第１目的階到着時間情報６３２−１および第１エレベータ１０の乗りかごの混雑率を示す第１混雑率情報６３３−１が表示されている。ここでは、第１待ち時間情報６３１−１として「待ち時間あと１分」が表示され、第１目的階到着時間情報６３２−１として「目的階到着２分後」が表示され、第１混雑率情報６３３−１として「混雑率１０％」が表示されている。
【００２７】
同様に、第２エレベータ呼びボタン６３−２上に、第２待ち時間情報６３１−２とともに第２エレベータ２０により目的階に到着するまでの所要時間を示す第２目的階到着時間情報６３２−２および第２エレベータ２０の乗りかごの混雑率を示す第２混雑率情報６３３−２が表示されている。ここでは、第２待ち時間情報６３１−２として「待ち時間あと３分」が表示され、第２目的階到着時間情報６３２−２として「目的階到着４分後」が表示され、第２混雑率情報６３３−２として「混雑率５０％」が表示されている。
【００２８】
同様に、第３エレベータ呼びボタン６３−３上に、第３待ち時間情報６３１−３とともに第３エレベータ３０により目的階に到着するまでの所要時間を示す第３目的階到着時間情報６３２−３および第３エレベータ３０の乗りかごの混雑率を示す第３混雑率情報６３３−３が表示されている。ここでは、第３待ち時間情報６３１−３として「待ち時間あと５分」が表示され、第３目的階到着時間情報６３２−３として「目的階到着６分後」が表示され、第３混雑率情報６３３−３として「混雑率０％」が表示されている。
【００２９】
利用者Ｘは、利用者端末６０に表示された乗場呼び操作画面の情報を参照して利用するエレベータを選択し、該当する呼びボタンを操作する。ここでは、利用者Ｘにより、待ち時間および目的階到着までの所要時間が短く、且つ現在待機している位置から近い第１エレベータ１０が選択され、第１エレベータ呼びボタン６３−１が操作されたものとする。第１エレベータ呼びボタン６３−１が操作されると、第１エレベータ１０を指定した乗場呼び操作情報が利用者端末６０Ｘから群管理装置４０Ａに送信される。
【００３０】
群管理装置４０Ａでは、利用者端末６０Ｘから送信された乗場呼び操作情報が取得されると（Ｓ３の「YES」）、当該情報に基づいて、第１エレベータ１０による１階から上方向への乗場呼びが呼び登録部４４に登録される（Ｓ４）。呼び登録部４４に乗場呼びが登録されると、運行情報記憶部４１に記憶されている第１エレベータ１０の運行スケジュール情報が、当該乗場呼びへの応答処理を追加した情報に更新される（Ｓ５）。管理制御部４３では、更新された運行スケジュール情報に基づいて第１エレベータ１０を動作させるように、第１エレベータ制御装置１２が制御される。
【００３１】
また、呼び登録部４４に乗場呼びが登録されると、呼び登録完了を通知するとともに、当該乗場呼びに関して利用するエレベータを変更可能であることを通知するための情報が管理制御部４３で生成され、利用者端末６０Ｘに送信される（Ｓ６）。利用者端末６０Ｘでは、受信された情報が表示部６１に表示され、利用者Ｘは乗場呼びが登録されこと、および利用するエレベータを変更可能であることを認識することができる。
【００３２】
ここで、利用者Ｘにより利用者端末６０Ｘの表示部６１上で更新ボタン６５が操作されると、当該操作情報が利用者端末６０Ｘから群管理装置４０Ａに送信される。群管理装置４０Ａでは、利用者端末６０Ｘから更新ボタン６５の操作情報が取得されると（Ｓ７の「YES」）、運行情報記憶部４１に記憶された最新の情報に基づいて、管理制御部４３により新たな利用状況情報が生成され、利用者端末６０Ｘに送信される（Ｓ８）。利用者端末６０Ｘでは、取得された新たな利用状況情報により、表示部６１の表示情報が更新される。
【００３３】
また、利用者Ｘにより利用者端末６０Ｘの表示部６１上で、利用するエレベータを変更する操作が行われると、当該操作情報が利用者端末６０Ｘから群管理装置４０Ａに送信される。群管理装置４０Ａでは、利用者端末６０Ｘから利用するエレベータを変更するための操作情報が取得されると（Ｓ９の「YES」）、ステップＳ４で呼び登録部４４に登録された乗場呼びがキャンセルされ（Ｓ１０）、変更後のエレベータ（例えば、第３エレベータ３０）による１階から上方向への乗場呼びが新たに呼び登録部４４に登録される（Ｓ４）。そして、新たな乗場呼びが登録されたことにより該当するエレベータの運行スケジュール情報が更新され（Ｓ５）、呼び登録完了を通知するとともに、当該乗場呼びに関して利用するエレベータを変更可能であることを通知するための情報が利用者端末６０Ｘに送信される（Ｓ６）。このようにして、登録された乗場呼びへの応答が完了するまでの間（Ｓ１１の「NO」）、ステップＳ４〜Ｓ１０の処理が実行される。
【００３４】
そして、登録された乗場呼びに基づいて管理制御部４３から指定されたエレベータの制御装置に制御情報が送信され、当該エレベータの乗りかごが１階に着床し戸開して利用者Ｘを乗車させ、その後戸閉して５階に移動して戸開する。このようにして、当該乗場呼びへの応答が完了すると（Ｓ１１の「YES」）、呼び登録部４４における該当する乗場呼びの登録が消去される（Ｓ１２）。
【００３５】
また、利用者Ｘが１階乗場２−１から指定したエレベータの乗りかごに乗り込み、乗りかごが出発したことにより中継装置５０−１と利用者端末６０Ｘとの距離が離れると、無線通信が切断され（Ｓ１３の「YES」）、利用者Ｘのエレベータ利用に関する処理が終了する。
【００３６】
また、群管理装置４０Ａにおいて利用者端末６０Ｘから送信された乗場呼び操作情報が取得されずに中継装置５０−１と利用者端末６０Ｘとの無線通信が切断されると（Ｓ３の「NO」、Ｓ１３の「YES」）、処理が終了する。
【００３７】
以上の第１実施形態によれば、複数のエレベータが設置された建物で、各エレベータの乗りかご到着までの待ち時間や、目的階に到着するまでの所要時間、乗りかごの混雑率等に応じて、利用者が利用するエレベータを選択したり、エレベータを待つべきか階段を利用すべきかを判断することができ、利用者の利便性を向上させることができる。
【００３８】
《第２実施形態》
〈第２実施形態によるエレベータシステムの構成〉
本発明の第２実施形態によるエレベータシステム１Ｂの構成は、第１実施形態で説明したエレベータシステム１Ａの構成と同様であるため、同一機能を有する部分の詳細な説明は省略する。
【００３９】
本実施形態においてエレベータシステム１Ｂで用いられる群管理装置４０Ｂの運行情報記憶部４１は、各階の乗場において乗りかごの到着を待つ待ち利用者数の情報をさらに記憶する。また、運行情報更新部４５は、中継装置５０−１〜５０−５を介して、いずれかの階床における新たな利用者端末の検知情報、または既に検知した利用者端末との通信切断情報を取得すると、運行情報記憶部４１に記憶されている該当する階床の待ち利用者数を更新する。
【００４０】
〈第２実施形態によるエレベータシステムの動作〉
本実施形態によるエレベータシステム１Ｂでは、図３のフローチャートに沿って第１実施形態と同様の処理が実行されるとともに、群管理装置４０Ｂにおいて新たな利用者端末６０Ｘの検知情報が取得されると、運行情報更新部４５により、運行情報記憶部４１に記憶されている該当する階床の待ち利用者数が増加される。図１の状態においては、利用者Ｘが携帯する利用者端末６０Ｘが１階の中継装置５０−１で検知され、利用者Ｙの利用者端末６０Ｙおよび利用者Ｚの利用者端末６０Ｚが４階の中継装置５０−４で検知されることにより、１階の待ち利用者数が１人、４階の待ち利用者数が２人として記憶される。
【００４１】
また、利用者Ｘが１階乗場２−１から指定したエレベータの乗りかごに乗り込み、乗りかごが出発したことにより中継装置５０−１と利用者端末６０Ｘとの距離が離れて通信が切断されると、中継装置５０−１から群管理装置４０Ｂに、利用者端末６０Ｘとの通信切断情報が送信される。群管理装置４０Ｂでは、利用者端末６０Ｘとの通信切断情報が取得されると、運行情報更新部４５により、運行情報記憶部４１に記憶されている１階の待ち利用者数が減少され、０人となる。
【００４２】
また、利用者端末６０で表示される利用状況情報の項目設定画面には、利用状況情報として表示させる項目としてさらに、「各階の待ち利用者数」が選択可能な状態で表示される。そして、利用者により当該項目「各階の待ち利用者数」が選択されて戻るボタン６４３が操作されると、群管理装置４０Ｂにおいて各階の待ち人数情報が追加されて利用状況情報が生成される。生成された利用状況情報は利用者端末に送信され、表示される。
【００４３】
利用者は、表示された利用状況情報により、各階の待ち利用者数を確認することで、利用するエレベータを選択する際の参考情報として用いることができる。
【００４４】
上述した実施形態においては、建物内に３台のエレベータが設置された場合について説明したが、さらに多くのエレベータが設置された建物で当該エレベータシステムを用いてもよい。多数のエレベータが設置された建物で上述したエレベータシステム１Ａ、１Ｂを用いる場合、利用者端末６０に乗場呼び操作画面を表示させる際に、表示部の大きさに制限があることから全てのエレベータの利用状況情報を表示させることが困難な場合がある。この場合、利用者にとって利用の優先度が高い所定数のエレベータを選択し、選択したエレベータの利用状況情報を表示させるようにしてもよい。
【００４５】
例えば、利用状況情報の項目設定画面において、図７に示すように、利用者個人の利用形態情報として、「車イス」または「ベビーカー」を設定させるための個人項目設定部６４２を表示し、いずれかが選択されたときには、車イスまたはベビーカーが乗り込み可能な乗りかごを選択し、該当するエレベータの利用状況情報を利用者端末に表示させるようにする。乗りかごに車イスまたはベビーカーが乗り込み可能であるか否かは、例えば、乗りかご内に設置された防犯カメラ（図示せず）の撮像情報を解析することで、空きスペースの大きさから判断することが可能である。
【００４６】
または、利用状況情報の項目設定画面において、図８に示すように、操作している利用者用とともに同一の目的階に移動するグループの人数を入力するための人数入力部６７を表示し、２人以上の人数が入力されたときには、該当する人数が乗り込み可能な乗りかごを選択し、該当するエレベータの利用状況情報を利用者端末に表示させるようにする。
【００４７】
このように、乗場呼び操作画面に、利用者の利用可能性の高いエレベータの情報を表示させることで、さらに利用者の利便性を向上させることができる。
【００４８】
また、上述した第１実施形態および第２実施形態においては、利用者端末で利用状況情報を表示部に表示させる場合について説明したが、利用状況情報を利用者端末または乗場に設置された出力装置から音声アナウンスにより出力するようにしてもよい。
【００４９】
また、上述した第１実施形態および第２実施形態においては、群管理装置から送信された利用状況情報を利用者端末に表示させ、利用者が表示情報を参照して利用者端末で乗場呼び操作を行う場合について説明したが、利用状況情報の表示および乗場呼び操作を、乗場に設置された表示装置で行うようにしてもよい。
【００５０】
また、利用者に利用状況情報を提供する際に、建物内のエレベータの乗り継ぎ可能な階床の情報や、建物の出入口がある階床の情報、隣接する建物やエリアと接続される連絡通路がある階床の情報等を合わせて出力させてもよい。
【００５１】
本発明の実施形態を説明したが、この実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。この新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。この実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００５２】
１Ａ，１Ｂ…エレベータシステム、２−１〜２−５…乗場、１０…第１エレベータ、１１−１〜１１−５，２１−１〜２１−５，３１−１〜３１−５…乗場ドア、１２…第１エレベータ制御装置、２０…第２エレベータ、２２…第２エレベータ制御装置、３０…第３エレベータ、３２…第３エレベータ制御装置、４０…群管理装置、４１…運行情報記憶部、４２…情報通信部、４３…管理制御部、４４…呼び登録部、４５…運行情報更新部、５０−１〜５０−５…中継装置、６０，６０Ｘ，６０Ｙ，６０Ｚ…利用者端末、６１…表示部、６２…階床表示部、６３−１…第１エレベータ呼びボタン、６３−２…第２エレベータ呼びボタン、６３−３…第３エレベータ呼びボタン、６４…設定ボタン、６５…更新ボタン、６６…目的階入力部、６７…人数入力部、６３１−１…第１待ち時間情報、６３１−２…第２待ち時間情報、６３１−３…第３待ち時間情報、６３２−１…第１目的階到着時間情報、６３２−２…第２目的階到着時間情報、６３２−３…第３目的階到着時間情報、６３３−１…第１混雑率情報、６３３−２…第２混雑率情報、６３３−３…第３混雑率情報、６４１…表示項目選択部、６４２…個人項目設定部、６４３…戻るボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【手続補正書】
【提出日】平成29年9月28日(2017.9.28)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
建物内に設置された複数のエレベータを群管理するエレベータ群管理装置において、
前記建物内のいずれかの階床の乗場にいる利用者の利用形態情報として車イスまたはベビーカを示す情報が選択されたときには、前記複数のエレベータそれぞれの乗りかご内に設置されたカメラ装置の撮像情報を解析することで、空きスペースの大きさから車イスまたはベビーカーが乗り込みが可能な乗りかごを有するエレベータを選択し、選択したエレベータそれぞれに関し、前記利用者がいる階床に乗りかごが到着するまでの待ち時間と、前記利用者が目的階に到着するまでの所要時間と、乗りかごの混雑状況とのうち利用者により指定された項目に関する利用状況情報を提供するために出力し、出力した利用状況情報に基づいて前記利用者の操作により、いずれかのエレベータを指定した乗場呼びが登録されると、当該乗場呼びに、指定されたエレベータを応答させる管理制御部
を備えることを特徴とするエレベータ群管理装置。
【請求項２】
前記管理制御部は、前記指定されたエレベータが、前記利用者がいる階床に到着する前に、前記乗場呼びに応答させるエレベータの変更要求を取得すると、当該要求に基づいて前記乗場呼びに応答させるエレベータを変更する
ことを特徴とする請求項１に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項３】
前記管理制御部は、前記建物内のいずれかの階床の乗場にいる利用者に提供した利用状況情報を、前記利用者の要求により、または所定時間間隔で、最新の利用状況情報に更新する
ことを特徴とする請求項１または２に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項４】
前記管理制御部は、いずれかの階床の乗場に新たに入場した利用者が携帯する利用者端末を検知すると無線接続して、当該利用者がいる階床の乗場の待ち利用者数が増加したと判断し、既に検知した利用者端末との通信が切断されると、該当する階床の乗場の待ち利用者が減少したと判断することで、各階床の乗場の待ち人数情報を生成し、前記利用状況情報に含めて前記利用者に提供するために出力する
ことを特徴とする請求項１〜３いずれか１項に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項５】
前記管理制御部は、前記利用者がいる階床の乗場内に設置された出力装置、またはいずれかの階床の乗場にいる利用者が携帯する利用者端末から、前記利用状況情報を出力させる
ことを特徴とする請求項１〜４いずれか１項に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項６】
前記管理制御部は、前記建物内のエレベータの乗り継ぎ可能な階床の情報、建物の出入口がある階床の情報、または隣接する建物やエリアと接続される連絡通路がある階床の情報を、前記利用状況情報とともに出力する
ことを特徴とする請求項１〜５いずれか１項に記載のエレベータ群管理装置。
【請求項７】
建物内に設置された複数のエレベータを群管理するエレベータ群管理装置が、
前記建物内のいずれかの階床の乗場にいる利用者の利用形態情報として車イスまたはベビーカを示す情報が選択されたときには、前記複数のエレベータそれぞれの乗りかご内に設置されたカメラ装置の撮像情報を解析することで、空きスペースの大きさから車イスまたはベビーカーが乗り込みが可能な乗りかごを有するエレベータを選択し、選択したエレベータそれぞれに関し、前記利用者がいる階床に乗りかごが到着するまでの待ち時間と、前記利用者が目的階に到着するまでの所要時間と、乗りかごの混雑状況とのうち利用者により指定された項目に関する利用状況情報を提供するために出力し、出力した利用状況情報に基づいて前記利用者の操作により、いずれかのエレベータを指定した乗場呼びが登録されると、当該乗場呼びに、指定されたエレベータを応答させる
ことを特徴とするエレベータ群管理方法。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００８】
上記目的を達成するための実施形態によれば建物内に設置された複数のエレベータを群管理するエレベータ群管理装置は、管理制御部を備える。管理制御部は、建物内のいずれかの階床の乗場にいる利用者の利用形態情報として車イスまたはベビーカを示す情報が選択されたときには、複数のエレベータそれぞれの乗りかご内に設置されたカメラ装置の撮像情報を解析することで、空きスペースの大きさから車イスまたはベビーカーが乗り込みが可能な乗りかごを有するエレベータを選択し、選択したエレベータそれぞれに関し、利用者がいる階床に乗りかごが到着するまでの待ち時間と、利用者が目的階に到着するまでの所要時間と、乗りかごの混雑状況とのうち利用者により指定された項目に関する利用状況情報を提供するために出力する。そして、出力した利用状況情報に基づいて利用者の操作により、いずれかのエレベータを指定した乗場呼びが登録されると、当該乗場呼びに、指定されたエレベータを応答させる。