(57)【要約】【課題】設定操作を容易に行う。【解決手段】ＭＦＰ１００のシステム制御部１２１がヘルプ画面の選択リストから選択された項目を識別するためのヘルプＩＤと、選択された項目に関連する、ＭＦＰ１００側で予め設定されている設定情報とを含むヘルプ要求を情報提供サーバー２００に送信する。情報提供サーバー２００のヘルプ情報生成部２１４がＨＤＤ２０２からヘルプＩＤに関連する表示データを読み込み、読み込んだ表示データとＭＦＰ１００側の予め設定されている設定情報とに基づき、選択リストから選択された項目に関連するヘルプ情報を生成すると、システム制御部２１６がヘルプ情報をＭＦＰ１００に送信する。これにより、ＭＦＰ１００側では、ヘルプ情報に基づき、パネル部１０５にヘルプ画面に続く次のヘルプ画面を表示させることで、設定操作の手順などを直感的に知らせることができる。【選択図】図１
2018060301.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
画像形成装置と、
ネットワークを介し前記画像形成装置に接続される情報提供サーバーとを備え、
前記画像形成装置は、
設定に関するヘルプ画面のＷｅｂページを表示するパネル部と、
前記ヘルプ画面の選択リストのそれぞれの項目を識別するためのヘルプ項目識別情報と、選択された前記項目に関連する、装置側で設定されている設定情報とを含むヘルプ要求を前記情報提供サーバーに送信し、前記情報提供サーバーからのヘルプ情報に基づき、前記パネル部に前記ヘルプ画面に続く次のヘルプ画面を表示させる装置側システム制御部とを有し、
前記情報提供サーバーは、
前記ヘルプ項目識別情報に関連するヘルプ情報を示すＷｅｂページを表示させるための表示データを記憶する記憶デバイスと、
前記記憶デバイスから前記ヘルプ項目識別情報に関連する表示データを読み込み、読み込んだ前記表示データと前記設定情報とに基づき、選択された前記項目に関連するヘルプ情報を生成するヘルプ情報生成部と、
前記ヘルプ情報生成部が生成した前記ヘルプ情報を前記画像形成装置に送信するサーバー側システム制御部とを有する
ことを特徴とするヘルプ画面表示システム。
【請求項２】
前記ヘルプ情報は、前記ヘルプ画面を切り替えることで設定の手順を順次表示させる表示データを含むことを特徴とする請求項１に記載のヘルプ画面表示システム。
【請求項３】
前記ヘルプ情報は、最終の前記ヘルプ画面で選択された前記項目に関連する機能を実行させる表示データを含むことを特徴とする請求項２に記載のヘルプ画面表示システム。
【請求項４】
ヘルプ項目識別情報に関連するヘルプ情報に基づいたヘルプ画面を示すＷｅｂページを表示させる表示データを記憶する記憶デバイスと、
前記記憶デバイスからヘルプ項目識別情報に関連する表示データを読み込み、読み込んだ前記表示データと画像形成装置側の設定されている設定情報とに基づき、前記ヘルプ画面の選択リストから選択された前記項目に関連するヘルプ情報を生成するヘルプ情報生成部と、
前記ヘルプ情報生成部が生成した前記ヘルプ情報を画像形成装置に送信するサーバー側システム制御部とを備え、
前記ヘルプ項目識別情報は、前記画像形成装置のパネル部に表示される前記選択リストのそれぞれの項目を識別するものである
ことを特徴とする情報提供サーバー。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、設定操作などのアシストに適したヘルプ画面表示システム及び情報提供サーバーに関する。
【背景技術】
【０００２】
たとえば、多機能プリンター、複合機などのＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）である画像形成装置においては、印刷機能、コピー機能、ＦＡＸ（Ｆａｃｓｉｍｉｌｅ）機能、ネットワーク経由でのデータ送受信機能などを搭載している機種がある。これらの機能は、それぞれ専用のソフトウェアを元に実行されるが、今後ますます機能の増加が予測される。
【０００３】
また、それぞれの機能に応じた設定操作については、Ｗｅｂブラウザーを使用して行える機種も存在する。また、設定操作において、不明な点があれば、予め用意されているヘルプ画面から必要な情報を取得できる。
【０００４】
このようなヘルプ画面から必要な情報を取得するものとして、特許文献１では、特定のデバイス（たとえばＭＦＰ）を制御する情報処理装置（たとえばＰＣ：ｐｅｒｓｏｎａｌ  ｃｏｍｐｕｔｅｒ）を外部サーバーに接続し、情報処理装置のヘルプ機能を実行して表示されるヘルプ画面のキーワード入力欄にキーワードを入力して検索を開始させ、情報処理装置内部のヘルプトピックデータベース内に該当トピックがなかった場合、外部サーバーがキーワード入力欄に入力したキーワードとデバイス自体に関連する関連ワード（たとえばＭＦＰであること）とを元に検索し、情報処理装置がその検索結果を表示するデバイス制御装置を提案している。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１６−１２６４８１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上述した特許文献１でのデバイス制御装置では、情報処理装置内部のヘルプトピックデータベース内にキーワード入力欄に入力したキーワードに関する該当情報がなかった場合、外部サーバーからの検索結果が得られるので、ユーザーが望む情報を効率よく提供できる。
【０００７】
ところで、情報処理装置内部のヘルプトピックデータベースから得られる情報や、外部サーバー側のデータベースから得られる情報は、いずれも操作方法などについての説明をまとめたものであり、類似する他の機種でも利用できるように、汎用的な内容となっている。
【０００８】
このため、設定操作の対象となるたとえば画像形成装置そのものの設定操作の手順などを直感的に知ることができず、設定操作に手間取ってしまうという問題がある。
【０００９】
本発明は、このような状況に鑑みてなされたものであり、上記問題点を解消することができるヘルプ画面表示システム及び情報提供サーバーを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明のヘルプ画面表示システムは、画像形成装置と、ネットワークを介し前記画像形成装置に接続される情報提供サーバーとを備え、前記画像形成装置は、設定に関するヘルプ画面のＷｅｂページを表示するパネル部と、前記ヘルプ画面の選択リストのそれぞれの項目を識別するためのヘルプ項目識別情報と、選択された前記項目に関連する、装置側で設定されている設定情報とを含むヘルプ要求を前記情報提供サーバーに送信し、前記情報提供サーバーからのヘルプ情報に基づき、前記パネル部に前記ヘルプ画面に続く次のヘルプ画面を表示させる装置側システム制御部とを有し、前記情報提供サーバーは、前記ヘルプ項目識別情報に関連するヘルプ情報を示すＷｅｂページを表示させるための表示データを記憶する記憶デバイスと、前記記憶デバイスから前記ヘルプ項目識別情報に関連する表示データを読み込み、読み込んだ前記表示データと前記設定情報とに基づき、選択された前記項目に関連するヘルプ情報を生成するヘルプ情報生成部と、前記ヘルプ情報生成部が生成した前記ヘルプ情報を前記画像形成装置に送信するサーバー側システム制御部とを有することを特徴とする。
また、前記ヘルプ情報は、前記ヘルプ画面を切り替えることで設定の手順を順次表示させる表示データを含むことを特徴とする。
また、前記ヘルプ情報は、最終の前記ヘルプ画面で選択された前記項目に関連する機能を実行させる表示データを含むことを特徴とする。
本発明の情報提供サーバーは、ヘルプ項目識別情報に関連するヘルプ情報に基づいたヘルプ画面を示すＷｅｂページを表示させる表示データを記憶する記憶デバイスと、前記記憶デバイスからヘルプ項目識別情報に関連する表示データを読み込み、読み込んだ前記表示データと画像形成装置側の設定されている設定情報とに基づき、前記ヘルプ画面の選択リストから選択された前記項目に関連するヘルプ情報を生成するヘルプ情報生成部と、前記ヘルプ情報生成部が生成した前記ヘルプ情報を画像形成装置に送信するサーバー側システム制御部とを備え、前記ヘルプ項目識別情報は、前記画像形成装置のパネル部に表示される前記選択リストのそれぞれの項目を識別するものであることを特徴とする。
本発明のヘルプ画面表示システム及び情報提供サーバーでは、画像形成装置の装置側システム制御部がヘルプ画面の選択リストから選択された項目を識別するためのヘルプ項目識別情報と、選択された項目に関連する、装置側で設定されている設定情報とを含むヘルプ要求を情報提供サーバーに送信する。
一方、情報提供サーバーのヘルプ情報生成部が記憶デバイスからヘルプ項目識別情報に関連する表示データを読み込み、読み込んだ表示データと画像形成装置側の設定されている設定情報とに基づき、選択リストから選択された項目に関連するヘルプ情報を生成すると、サーバー側システム制御部がヘルプ情報を画像形成装置に送信する。
これにより、画像形成装置側では、ヘルプ項目識別情報と画像形成装置側の設定されている設定情報とに基づくヘルプ情報に基づき、パネル部にヘルプ画面に続く次のヘルプ画面を表示させることができ、設定操作の手順などを直感的に知らせることができる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明のヘルプ画面表示システム及び情報提供サーバーによれば、設定操作の手順などを直感的に知らせることができるので、設定操作を容易に行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本発明のヘルプ画面表示システムの一実施形態を示す図である。
【図２】図１のパネル部に表示されるヘルプ画面のＷｅｂページの一例を示すものであって、図２（ａ）は項目選択用のヘルプ画面を示す図であり、図２（ｂ）は図２（ａ）のヘルプ画面で選択された項目に関連する次のヘルプ画面を示す図である。
【図３】図１のパネル部に表示される、ヘルプ情報に基づいたヘルプ画面のＷｅｂページの一例を示すものであって、図３（ａ）は図２（ｂ）のヘルプ画面で選択された項目に関連する次のヘルプ画面を示す図であり、図３（ｂ）は図３（ａ）のヘルプ画面で選択された項目に関連する次のヘルプ画面を示す図である。
【図４】図１のパネル部に表示される、ヘルプ情報に基づいたヘルプ画面のＷｅｂページの一例を示すものであって、図４（ａ）は図３（ｂ）のヘルプ画面で選択された項目に関連する次のヘルプ画面を示す図であり、図４（ｂ）は図４（ａ）のヘルプ画面で選択された項目に関連する次のヘルプ画面を示す図である。
【図５】図１のＭＦＰ側の処理を説明するためのフローチャートである。
【図６】図１の情報提供サーバー側の処理を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明のヘルプ画面表示システムの一実施形態を、図１〜図５を参照しながら説明する。なお、以下の説明においてのヘルプ画面表示システムの一例としては、画像形成装置と情報提供サーバーとがネットワークを介して接続されている場合とする。また、画像形成装置としては、たとえば印刷機能、コピー機能、ＦＡＸ機能、ネットワーク経由でのデータ送受信機能、各部の動作を制御する制御機能などを搭載した複合的な周辺機器であるＭＦＰ（Ｍｕｌｔｉｆｕｎｃｔｉｏｎ  Ｐｅｒｉｐｈｅｒａｌ）であるものとする。
【００１４】
まず、図１に示すように、ＭＦＰ１００は、インターネットなどのネットワーク３００を介し、情報提供サーバー２００に接続されている。なお、図１では、ＭＦＰ１００を１個の場合で示しているが、ＭＦＰ１００は複数であってもよい。また、図１では、情報提供サーバー２００を１個の場合で示しているが、情報提供サーバー２００は複数であってもよい。
【００１５】
ＭＦＰ１００は、スキャナー部１０１、プリンター部１０２、ＦＡＸ部１０３、Ｉ／Ｆ（インターフェース）１０４、パネル部１０５及びＨＤＤ１０６の動作を制御する制御部１１０を備えている。
【００１６】
スキャナー部１０１は、イメージセンサ（図示省略）によって読み取られる図示しない原稿の画像をデジタルの画像データに変換し、制御部１１０に入力するデバイスである。プリンター部１０２は、制御部１１０から出力される印刷データに基づき、図示しない用紙上に画像を印刷するデバイスである。ＦＡＸ部１０３は、制御部１１０から出力されるデータを、電話回線を通じ相手方となるファクシミリへと送信し、また、相手方ファクシミリからのデータを受信して制御部１１０に入力するデバイスである。
【００１７】
Ｉ／Ｆ１０４は、ネットワーク３００を介し、情報提供サーバー２００に接続されている。なお、Ｉ／Ｆ１０４は、他の図示しないＭＦＰやユーザー端末などとの通信を受け持ってもよいし、図示しないコンテンツサーバーやウェブサーバーなどとの通信を受け持ってもよい。パネル部１０５は、ＭＦＰ１００の印刷機能、コピー機能、ＦＡＸ機能、ネットワーク３００経由でのデータ送受信機能や、各種設定のための表示を行うタッチパネルなどのデバイスである。また、パネル部１０５は、たとえばＷｅｂブラウザーを用いての後述の設定に関するヘルプ画面１３０〜１３５を示すＷｅｂページを表示する。
【００１８】
ＨＤＤ１０６は、ＭＦＰ１００の種々の機能を提供するためのアプリケーションプログラムなどを記憶している記憶デバイスである。また、ＨＤＤ１０６は、ＭＦＰ１００の各種機能に関わる設定情報なども記憶する。また、ＨＤＤ１０６は、たとえばユーザー端末側から登録された印刷ジョブ及びページ記述言語による印刷対応データなどを記憶するカスタムボックス、ファックス送受信用の文書を記憶するファックスボックス、ポーリング送信用のファクス文書を記憶するポーリングボックスなどを有している。
【００１９】
制御部１１０は、認証プログラムなどのアプリケーションプログラム、画像形成プログラム、及び制御プログラムなどを実行してＭＦＰ１００全体の動作を制御するプロセッサーである。制御部１１０は、スキャナー制御部１１１、プリンター制御部１１２、ＦＡＸ（Ｆａｃｓｉｍｉｌｅ）制御部１１３、通信制御部１１４、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１１５、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ−Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１１６、画像処理部１１７、ヘルプ情報管理部１１８、パネル操作制御部１１９、ＨＤＤ制御部１２０、システム制御部１２１を備えている。また、これらは、データバス１２２に接続されている。
【００２０】
スキャナー制御部１１１は、スキャナー部１０１の読み取り動作を制御する。プリンター制御部１１２は、プリンター部１０２の印刷動作を制御する。ＦＡＸ制御部１１３は、ＦＡＸ部１０３によるデータの送受信動作を制御する。通信制御部１１４は、Ｉ／Ｆ１０４を介し、ネットワーク３００経由でのデータなどの送受信の制御を行う。
【００２１】
ＲＡＭ１１５は、プログラムを実行するためのワークメモリーである。また、ＲＡＭ１１５は、画像処理部１１７によって画像処理された印刷データを記憶する。ＲＯＭ１１６には、各部の動作チェックなどを行う制御プログラムが記憶されている。また、ＲＯＭ１１６には、機器固有情報などが記憶されている。画像処理部１１７は、スキャナー部１０１によって読み取られた画像データに対する画像処理（ラスタライズ）を行う。また、画像処理部１１７は、ＨＤＤ１０６のたとえばカスタムボックスに登録された印刷対象データに対する画像処理（ラスタライズ）を行う。なお、システム制御部１２１は、画像処理部１１７が画像処理した印刷データを、一旦、ＲＡＭ１１５に記憶させる。
【００２２】
ヘルプ情報管理部１１８は、Ｗｅｂブラウザーで表示される後述の図２（ａ）に示す設定に関する項目選択用のヘルプ画面１３０のアドレス情報（ＵＲＬ：Ｕｎｉｆｏｒｍ  Ｒｅｓｏｕｒｃｅ  Ｉｄｅｎｔｉｆｉｅｒ）、情報提供サーバー２００から受け取ったヘルプ情報などを管理する。ヘルプ情報には、後述の図３及び図４のヘルプ画面１３２〜１３５を切り替えることで、設定手順を順次表示させるマークアップ言語（たとえばＨＴＭＬファイル）による表示データ、後述の設定に関するヘルプ画面１３２〜１３５に様々な機能を付加するスクリプト言語（たとえばＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標））による表示データなどが含まれる。また、ヘルプ情報管理部１１８は、後述の図２（ｂ）に示す項目選択用のヘルプ画面１３１に表示される選択リストのそれぞれの項目を識別するためのヘルプ項目識別情報（以下、ヘルプＩＤ（ｉｄｅｎｔｉｆｉｃａｔｉｏｎ）という）を管理する。
【００２３】
パネル操作制御部１１９は、パネル部１０５の表示動作を制御する。また、パネル操作制御部１１９は、パネル部１０５を介し、印刷、コピー、ＦＡＸ、ネットワーク３００経由でのデータ送受信などの開始を受け付ける。また、パネル操作制御部１１９は、パネル部１０５を介し、図示しないヘルプボタンの操作指示を受け付けると、パネル部１０５に後述の図２（ａ）に示す項目選択用のヘルプ画面１３０を最初に表示させる。ＨＤＤ制御部１２０は、ＨＤＤ１０６に対するデータの読み出し及び書き込みを制御する。また、パネル操作制御部１１９は、ヘルプ画面１３０で選択された項目に関連する後続のヘルプ画面１３１を表示させ、ヘルプ画面１３１で選択された項目に関連する後続のヘルプ画面１３２を表示させ、ヘルプ画面１３２で選択された項目に関連する後続のヘルプ画面１３３を表示させるというように、前の画面で選択された項目に関連する後続の画面を順を追って表示させる。
【００２４】
システム制御部１２１は、各部の連携動作などを制御する。また、システム制御部１２１は、パネル部１０５を介してコピーや印刷などが選択されると、スキャナー制御部１１１やプリンター制御部１１２を介し、スキャナー部１０１による原稿の読み取りやプリンター部１０２による用紙への印刷を制御する。また、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９がパネル部１０５を介して図示しないヘルプボタンの操作指示を受け付けると、Ｗｅｂブラウザーを起動させ、パネル部１０５にヘルプ情報管理部１１８が管理しているアドレス情報に基づいた後述の図２（ａ）に示す項目選択用のヘルプ画面１３０を示すＷｅｂページを最初に表示させる。
【００２５】
また、システム制御部１２１は、通信制御部１１４を介し、情報提供サーバー２００にヘルプ要求を送信する。ここで、ヘルプ要求には、選択された項目を識別するヘルプＩＤと、選択された項目に関連する設定情報とが含まれる。設定情報は、ＭＦＰ１００側で予め設定されている情報である。すなわち、設定情報は、たとえば印刷に関わる場合、ＨＤＤ１０６に設けられている上述のカスタムボックス、ファックスボックス及びポーリングボックスの情報と、それぞれのボックスに記憶されている文書に関する情報、図示しない用紙を収容する給紙カセットの情報、片面印刷か両面印刷かの情報、モノクロ印刷かカラー印刷かの情報などを含む。なお、コピー、ＦＡＸ、ネットワーク３００経由でのデータ送受信などについても、ＭＦＰ１００側で予め設定されている情報が設定情報とされる。
【００２６】
一方、情報提供サーバー２００は、Ｉ／Ｆ２０１、ＨＤＤ２０２を制御する制御部２１０を備えている。Ｉ／Ｆ２０１は、ネットワーク３００を介し、ＭＦＰ１００に接続されている。なお、Ｉ／Ｆ２０１は、他の図示しないＭＦＰやユーザー端末などとの通信を受け持ってもよい。ＨＤＤ２０２は、たとえば上述のヘルプＩＤに関連するヘルプ情報を示すＷｅｂページを表示させるためのマークアップ言語（たとえばＨＴＭＬファイル）による表示データ、Ｗｅｂページに様々な機能を付加するスクリプト言語（たとえばＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標））による表示データなどを記憶している。
【００２７】
制御部２１０は、制御プログラムなどを実行して情報提供サーバー２００全体の動作を制御するプロセッサーである。制御部２１０は、ＲＡＭ２１１、ＲＯＭ２１２、通信制御部２１３、ヘルプ情報生成部２１４、ＨＤＤ制御部２１５、システム制御部２１６を備えている。また、これらは、データバス２１７に接続されている。
【００２８】
ＲＡＭ２１１は、プログラムを実行するためのワークメモリーである。ＲＯＭ２１２には、各部の動作チェックなどを行う制御プログラムが記憶されている。通信制御部２１３は、Ｉ／Ｆ２０１を介し、ネットワーク３００経由でのデータなどの送受信の制御を行う。また、通信制御部２１３は、ＭＦＰ１００からの上述のヘルプＩＤと、選択された項目に関連する上述の設定情報とを含むヘルプ要求を受け取る。また、通信制御部２１３は、ヘルプ情報生成部２１４が生成したヘルプ情報をＭＦＰ１００に送信する。
【００２９】
ヘルプ情報生成部２１４は、上述のヘルプＩＤに関連するマークアップ言語及びスクリプト言語による表示データをＨＤＤ２０２から読み込み、読み込んだ表示データと選択された項目に関わる設定情報とに基づき、選択された項目に関連したヘルプ情報を生成する。なお、ヘルプ情報には、たとえば後述の図４（ｂ）に示す最終のヘルプ画面１３５で選択された項目（たとえばカセット１の表示欄１３５ｊ）に関連する機能（たとえば給紙及び印刷）を実行させる表示データが含まれる。ＨＤＤ制御部２１５は、ＨＤＤ２０２に対するデータの読み出し及び書き込みを制御する。
【００３０】
システム制御部２１６は、通信制御部２１３を介し、ＭＦＰ１００からの上述のヘルプＩＤと設定情報とを含むヘルプ要求を受け取ると、ヘルプ情報生成部２１４に対し、上述のヘルプ情報の生成を指示する。また、システム制御部２１６は、ヘルプ情報生成部２１４が生成したヘルプ情報を、通信制御部２１３を介してＭＦＰ１００に送信する。
【００３１】
次に、図２〜図４を参照し、ＭＦＰ１００のパネル部１０５に表示されるＷｅｂページについて説明する。
【００３２】
まず、図２（ａ）は、パネル部１０５に表示される設定に関するヘルプ画面１３０を示すＷｅｂページの一例を示すものである。また、このヘルプ画面１３０は、項目選択用である。ヘルプ画面１３０は、たとえばパネル部１０５に表示される図示しないヘルプボタンの操作指示があると、システム制御部１２１がＷｅｂブラウザーを起動させることで、ヘルプ情報管理部１１８が管理するアドレス情報に基づきパネル部１０５に表示される。なお、ヘルプボタンは、ＭＦＰ１００の筐体に設けられていてもよい。また、ヘルプ画面１３０は、たとえばＨＤＤ１０６に記憶されたキャッシュデータに基づき表示されてもよい。
【００３３】
ヘルプ画面１３０には、たとえばタイトル表示欄１３０ａ、選択項目表示欄１３０ｂ、操作ボタン１３０ｃ、１３０ｄが表示される。タイトル表示欄１３０ａには、ヘルプ画面１３０の文字列が表示される。選択項目表示欄１３０ｂには、たとえば印刷、コピー、ＦＡＸ、データ送受信などの選択リストが表示される。なお、選択項目表示欄１３０ｂに表示される選択リストは、一例である。印刷、コピー、ＦＡＸ、データ送受信を示す箇所は、選択欄１３０ｅ〜１３０ｈとなっている。操作ボタン１３０ｃは「戻る」を示し、操作ボタン１３０ｄは「次へ」を示す。
【００３４】
選択項目表示欄１３０ｂに表示される選択リストにおいて、印刷に関わる設定を知りたい場合、選択欄１３０ｅをタッチ操作する。コピーに関わる設定を知りたい場合、選択欄１３０ｆをタッチ操作する。ＦＡＸに関わる設定を知りたい場合、選択欄１３０ｇをタッチ操作する。データ送受信に関わる設定を知りたい場合、選択欄１３０ｈをタッチ操作する。ここで、たとえば選択欄１３０ｅをタッチ操作すると、選択欄１３０ｅが暗転し、印刷が選択される。続いて、「次へ」を示す操作ボタン１３０ｄをタッチ操作すると、パネル部１０５に図２（ｂ）に示すヘルプ画面１３１が表示される。なお、前の画面に戻る場合は、「戻る」を示す操作ボタン１３０ｃをタッチ操作する。
【００３５】
図２（ｂ）に示す設定に関するヘルプ画面１３１には、たとえばタイトル表示欄１３１ａ、選択項目表示欄１３１ｂ、操作ボタン１３１ｃ、１３１ｄが表示される。タイトル表示欄１３１ａには、ヘルプ画面１３１の文字列が表示される。選択項目表示欄１３１ｂには、たとえばボックスからの印刷、印刷方法の変更、印刷のトラブルなどの選択リストが表示される。なお、選択項目表示欄１３０ｂに表示される選択リストは、一例である。また、選択リストのそれぞれの項目には、上述したヘルプ情報管理部１１８が管理するヘルプＩＤ（たとえば１１１）が付されている。また、ボックスからの印刷、印刷方法の変更、印刷のトラブルを示す箇所は、選択欄１３１ｅ〜１３１ｇとなっている。操作ボタン１３１ｃは「戻る」を示し、操作ボタン１３１ｄは「設定」を示す。
【００３６】
ここで、たとえばユーザー端末側から登録された印刷ジョブ及びページ記述言語による印刷対応データの印刷に関わる設定を知りたい場合、ボックスからの印刷を示す選択欄１３１ｅをタッチ操作する。また、印刷部数の設定やカラー印刷の設定を知りたい場合、印刷方法の変更を示す選択欄１３１ｆをタッチ操作する。また、用紙ジャムなどのトラブルに対処を知りたい場合、印刷のトラブルを示す選択欄１３１ｇをタッチ操作する。そして、たとえばボックスからの印刷を示す選択欄１３１ｅをタッチ操作すると、選択欄１３１ｅが暗転し、ボックスからの印刷が選択される。続いて、「設定」を示す操作ボタン１３１ｄをタッチ操作すると、パネル部１０５に図３（ａ）に示すヘルプ画面１３２が表示される。前の画面に戻る場合は、「戻る」を示す操作ボタン１３１ｃをタッチ操作する。
【００３７】
なお、たとえばボックスからの印刷を示す選択欄１３１ｅが選択されると、システム制御部１２１が選択欄１３１ｅの項目に付されているヘルプＩＤ（１１１）と、上述の選択された項目に関連する設定情報とを含むヘルプ要求を情報提供サーバー２００に送信する。情報提供サーバー２００は、ＭＦＰ１００からのヘルプ要求に基づき、ヘルプ情報をＭＦＰ１００に送信する。ＭＦＰ１００側では、情報提供サーバー２００からのヘルプ情報に基づき、以下に説明する図３（ａ）のヘルプ画面１３２、図３（ｂ）のヘルプ画面１３３、図４（ａ）のヘルプ画面１３４、図４（ｂ）のヘルプ画面１３５をパネル部１０５に表示させる。ここで、ヘルプ情報には、上述したように、図３及び図４のヘルプ画面１３２〜１３を切り替えることで、設定手順を順次表示させるマークアップ言語（たとえばＨＴＭＬファイル）による表示データ、ヘルプ画面１３２〜１３５に様々な機能を付加するスクリプト言語（たとえばＪａｖａＳｃｒｉｐｔ（登録商標））による表示データなどが含まれる。
【００３８】
図３（ａ）に示すヘルプ画面１３２には、たとえばタイトル表示欄１３２ａ、選択項目表示欄１３２ｂ、操作ボタン１３２ｃ、１３２ｄが表示される。タイトル表示欄１３２ａには、ヘルプ画面１３２の文字列が表示される。選択項目表示欄１３２ｂには、たとえばカスタムボックス、ファックスボックス、ポーリングボックスなどの選択リストが表示される。選択項目表示欄１３２ｂに表示される選択リストは、一例である。また、この選択リストは、上述したように、図２（ｂ）の選択項目表示欄１３１ｂにおいて選択されたボックスからの印刷を示す選択欄１３１ｅに関連するものである。操作ボタン１３２ｃは「戻る」を示し、操作ボタン１３２ｄは「設定」を示す。
【００３９】
ここで、たとえばユーザー端末側から登録された印刷ジョブ及びページ記述言語による印刷対応データの印刷に関わる設定を知りたい場合、カスタムボックスの選択欄１３２ｅをタッチ操作する。ファックス送受信用の文書の印刷に関わる設定を知りたい場合、ファックスボックスの選択欄１３２ｆをタッチ操作する。ポーリング送信用のファクス文書の印刷に関わる設定を知りたい場合、ポーリングボックスの選択欄１３２ｇをタッチ操作する。そして、たとえばカスタムボックスの選択欄１３２ｅをタッチ操作すると、選択欄１３２ｅが暗転する。続いて、「設定」を示す操作ボタン１３２ｄをタッチ操作すると、パネル部１０５に図３（ｂ）に示すヘルプ画面１３３が表示される。なお、前の画面に戻る場合は、操作ボタン１３２ｃをタッチ操作する。
【００４０】
図３（ｂ）に示す設定に関するヘルプ画面１３３には、たとえばタイトル表示欄１３３ａ、選択項目表示欄１３３ｂ、操作ボタン１３３ｃ、１３３ｄが表示される。タイトル表示欄１３３ａには、ヘルプ画面１３３の文字列が表示される。選択項目表示欄１３３ｂには、カスタムボックス内の複数のボックスを示すボックスリストが表示される。選択項目表示欄１３３ｂに表示されるボックスリストは、一例である。また、それぞれのボックスは、番号（たとえば０００１）、種類、ボックス名、文書数で表示される。また、０００１〜０００３の番号の表示箇所は選択欄１３３ｅ〜１３３ｇとなっている。ここで、たとえば番号が０００２のボックス内の文書の印刷に関わる設定を知りたい場合、選択欄１３３ｆをタッチ操作すると、選択欄１３３ｆが暗転し、番号が０００２のボックスが選択される。続いて、「設定」を示す操作ボタン１３３ｄをタッチ操作すると、パネル部１０５に図４（ａ）に示すヘルプ画面１３２が表示される。なお、前の画面に戻る場合は、「戻る」を示す操作ボタン１３３ｃをタッチ操作する。
【００４１】
図４（ａ）に示す設定に関するヘルプ画面１３４には、たとえばタイトル表示欄１３４ａ、選択項目表示欄１３４ｂ、操作ボタン１３４ｃ、１３４ｄが表示される。タイトル表示欄１３４ａには、ヘルプ画面１３４の文字列が表示される。選択項目表示欄１３４ｂには、カスタムボックス内の複数の文書を示す文書リストが表示される。なお、選択項目表示欄１３４ｂに表示される文書リストは、ＭＦＰ１００から送信した上述の設定情報に基づき、情報提供サーバー２００側で生成されたものである。それぞれの文書は、種類、文書名（たとえば１２３）、日時（登録日を表す）、サイズで表示される。また、それぞれの文書には、選択欄１３４ｅ〜１３４ｇが設けられている。ここで、たとえば文書名が４５６の文書の印刷に関わる設定を知りたい場合、選択欄１３４ｆをタッチ操作すると、選択欄１３４ｆが暗転し、文書名が４５６の文書が選択される。続いて、「設定」を示す操作ボタン１３４ｄをタッチ操作すると、パネル部１０５に図４（ｂ）に示すヘルプ画面１３５が表示される。なお、前の画面に戻る場合は、「戻る」を示す操作ボタン１３４ｃをタッチ操作する。
【００４２】
図４（ｂ）に示す設定に関するヘルプ画面１３５には、タイトル表示欄１３５ａ、選択項目表示欄１３５ｂが表示される。タイトル表示欄１３５ａには、ヘルプ画面１３５の文字列が表示される。選択項目表示欄１３５ｂには、用紙選択の選択欄１３５ｅが表示される。ここで、選択欄１３５ｅをタッチ操作すると、たとえば給紙段リストを示すポップアップ画面１３５ｈが表示される。ポップアップ画面１３５ｈには、自動、カセット１〜４、手差しトレイのそれぞれを選択する選択欄１３５ｉ〜１３５ｎが表示される。なお、ポップアップ画面１３５ｈに表示される内容は、ＭＦＰ１００から送信した上述の設定情報に基づき、情報提供サーバー２００側で生成されたものである。
【００４３】
ここで、たとえばカセット１の表示欄１３５ｊをタッチ操作すると、表示欄１３５ｊが暗転する。また、表示欄１３５ｊが暗転すると、システム制御部１２１がカセット１からの給紙と、プリンター制御部１１２による印刷とを開始させる。なお、図４（ｂ）に示すヘルプ画面１３５は、図４（ａ）のヘルプ画面１３４に続く最終の画面である。この最終のヘルプ画面１３５には、選択された項目（たとえばカセット１の表示欄１３５ｊ）に関連する機能（たとえば給紙及び印刷）を実行させる表示データが含まれる。これにより、パネル部１０５に印刷のための設定画面を表示させることなく、印刷のための設定を行える。
【００４４】
次に、図５を参照し、ＭＦＰ１００側の処理について説明する。なお、以下においては、説明の都合上、図２（ａ）に示したヘルプ画面１３０において印刷が選択された場合で説明する。
【００４５】
（ステップＳ１０１）
システム制御部１２１は、ヘルプボタンが操作されたかどうかを判断する。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのたとえばパネル部１０５を介しての図示しないヘルプボタンの操作指示を受け付けたことを示す通知が無ければ、ヘルプボタンが操作されないと判断する（ステップＳ１０１：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのたとえばパネル部１０５を介しての図示しないヘルプボタンの操作指示を受け付けたことを示す通知が有れば、ヘルプボタンが操作されたと判断し（ステップＳ１０１：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０２に移行する。
【００４６】
（ステップＳ１０２）
システム制御部１２１は、項目選択用のヘルプ画面１３０を表示させる。
この場合、システム制御部１２１は、Ｗｅｂブラウザーを起動させ、パネル部１０５にヘルプ情報管理部１１８が管理しているアドレス情報に基づいた図２（ａ）に示す項目選択用のヘルプ画面１３０を示すＷｅｂページを表示させる。なお、ヘルプ画面１３０を示すＷｅｂページは、たとえばＨＤＤ１０６に記憶されたキャッシュデータに基づき表示させてもよい。
【００４７】
（ステップＳ１０３）
システム制御部１２１は、印刷が選択されたかどうかを判断する。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介しての印刷に関わる設定を知りたい場合に対応する選択欄１３０ｅが選択されたことを示す通知が無ければ、印刷が選択されないと判断する（ステップＳ１０３：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介しての印刷に関わる設定を知りたい場合に対応する選択欄１３０ｅが選択されたことを示す通知が有れば、印刷が選択されたと判断し（ステップＳ１０３：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０４に移行する。
【００４８】
（ステップＳ１０４）
システム制御部１２１は、次のヘルプ画面１３１を表示させる。
この場合、システム制御部１２１は、図２（ａ）のヘルプ画面１３０に続く、図２（ｂ）に示した次のヘルプ画面１３１を表示させる。
【００４９】
（ステップＳ１０５）
システム制御部１２１は、ボックスからの印刷が選択されたかどうかを判断する。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介してのボックスからの印刷を示す選択欄１３１ｅが選択されたことを示す通知が無ければ、ボックスからの印刷が選択されないと判断する（ステップＳ１０５：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介してのボックスからの印刷を示す選択欄１３１ｅが選択されたことを示す通知が有れば、ボックスからの印刷が選択されたと判断し（ステップＳ１０５：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０６に移行する。
【００５０】
（ステップＳ１０６）
システム制御部１２１は、ヘルプＩＤと設定情報とを含むヘルプ要求を送信させる。
この場合、システム制御部１２１は、通信制御部１１４に対してヘルプ要求の送信を指示する。
通信制御部１１４は、Ｉ／Ｆ１０４を介して情報提供サーバー２００らヘルプ要求を送信する。
ここで、ヘルプＩＤは、図２（ｂ）に示すように、ボックスからの印刷の項目を識別する１１１である。また、設定情報は、選択されたボックスからの印刷の項目に関連するものである。すなわち、設定情報は、上述したように、ＭＦＰ１００側に予め設定されている情報であり、たとえば印刷に関わる場合、ＨＤＤ１０６に設けられているカスタムボックス、ファックスボックス及びポーリングボックスの情報と、それぞれのボックスに記憶されている文書に関する情報、図示しない用紙を収容する給紙カセットの情報、片面印刷か両面印刷かの情報、モノクロ印刷かカラー印刷かの情報などを含む。
【００５１】
（ステップＳ１０７）
システム制御部１２１は、ヘルプ情報を受け取ったかどうかを判断する。
この場合、システム制御部１２１は、通信制御部１１４からのヘルプ情報を受け取ったことを示す通知が無ければ、情報提供サーバー２００からのヘルプ情報を受け取っていないと判断する（ステップＳ１０７：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部１２１は、通信制御部１１４からのヘルプ情報を受け取ったことを示す通知が有れば、情報提供サーバー２００からのヘルプ情報を受け取ったと判断し（ステップＳ１０７：Ｙｅｓ）、ステップＳ１０８に移行する。
なお、ヘルプ情報は、上述したように、情報提供サーバー２００が送信するものであり、上述のヘルプＩＤに関連する内容となっている。また、ヘルプ情報は、ＭＦＰ１００側から送信した上述のヘルプＩＤと、選択された項目に関連する上述の設定情報とに基づいて生成される、マークアップ言語及びスクリプト言語による表示データである。
【００５２】
（ステップＳ１０８）
システム制御部１２１は、ヘルプ情報に基づく次のヘルプ画面１３２を表示させる。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９に対し、マークアップ言語及びスクリプト言語による表示データに基づく表示を指示する。
このとき、パネル操作制御部１１９は、パネル部１０５に図３（ａ）に示したヘルプ画面１３２を表示させる。
【００５３】
（ステップＳ１０９）
システム制御部１２１は、カスタムボックスが選択されたかどうかを判断する。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介してのカスタムボックスの選択欄１３２ｅが選択されたことを示す通知が無ければ、カスタムボックスが選択されないと判断する（ステップＳ１０９：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介してのカスタムボックスの選択欄１３２ｅが選択されたことを示す通知が有れば、カスタムボックスが選択されたと判断し（ステップＳ１０９：Ｙｅｓ）、ステップＳ１１０に移行する。
【００５４】
（ステップＳ１１０）
システム制御部１２１は、カスタムボックスに関連する次のヘルプ画面１３３を表示させる。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９に対し、図３（ａ）のヘルプ画面１３２に続く、次のヘルプ画面１３３の表示を指示する。
このとき、パネル操作制御部１１９は、パネル部１０５に図３（ｂ）に示したヘルプ画面１３３を表示させる。
【００５５】
（ステップＳ１１１）
システム制御部１２１は、ボックスが選択されたかどうかを判断する。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介してのボックスの選択欄１３３ｅ〜１３３ｇのいずれかかが選択されたことを示す通知が無ければ、ボックスが選択されないと判断する（ステップＳ１１１：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介してのボックスの選択欄１３３ｅ〜１３３ｇのいずれかかが選択されたことを示す通知が有れば、ボックスが選択されたと判断し（ステップＳ１１１：Ｙｅｓ）、ステップＳ１１２に移行する。
【００５６】
（ステップＳ１１２）
システム制御部１２１は、ボックス内の文書を選択に関連する次のヘルプ画面１３４を表示させる。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９に対し、図３（ｂ）のヘルプ画面１３３に続く、次のヘルプ画面１３４の表示を指示する。
このとき、パネル操作制御部１１９は、パネル部１０５に図４（ａ）に示したヘルプ画面１３４を表示させる。
【００５７】
（ステップＳ１１３）
システム制御部１２１は、文書が選択されたかどうかを判断する。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介しての文書の選択欄１３４ｅ〜１３４ｇのいずれかかが選択されたことを示す通知が無ければ、文書が選択されないと判断する（ステップＳ１１３：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介しての文書の選択欄１３４ｅ〜１３４ｇのいずれかかが選択されたことを示す通知が有れば、文書が選択されたと判断し（ステップＳ１１３：Ｙｅｓ）、ステップＳ１１４に移行する。
【００５８】
（ステップＳ１１４）
システム制御部１２１は、給紙段の選択に関連する次のヘルプ画面１３５を表示させる。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９に対し、図４（ａ）のヘルプ画面１３４に続く、次のヘルプ画面１３５の表示を指示する。
このとき、パネル操作制御部１１９は、パネル部１０５に図４（ｂ）に示したヘルプ画面１３５を表示させる。
【００５９】
（ステップＳ１１５）
システム制御部１２１は、給紙段が選択されたかどうかを判断する。
この場合、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介してのポップアップ画面１３ｈｃに表示される、自動、カセット１〜４、手差しトレイの選択欄１３５ｉ〜１３５ｎのいずれかかが選択されたことを示す通知が無ければ、給紙段が選択されないと判断する（ステップＳ１１５：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部１２１は、パネル操作制御部１１９からのパネル部１０５を介してのポップアップ画面１３ｈｃに表示される、自動、カセット１〜４、手差しトレイの選択欄１３５ｉ〜１３５ｎのいずれかかが選択されたことを示す通知が有れば、給紙段が選択されたと判断し（ステップＳ１１５：Ｙｅｓ）、ステップＳ１１６に移行する。
【００６０】
（ステップＳ１１６）
システム制御部１２１は、選択された給紙段からの給紙を開始させる。
これにより、図４（ａ）の選択欄１３４ｆで選択された文書の印刷が開始される。
【００６１】
次に、情報提供サーバー２００側の処理について説明する。
【００６２】
（ステップＳ２０１）
システム制御部２１６は、ヘルプ要求を受け取ったかどうかを判断する。
この場合、システム制御部２１６は、通信制御部２１３からのＭＦＰ１００が送信したヘルプ要求を受け取ったことを示す通知が無ければ、ヘルプ要求を受け取っていないと判断する（ステップＳ２０１：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部２１６は、通信制御部２１３からのＭＦＰ１００が送信したヘルプ要求を受け取ったことを示す通知が有れば、ヘルプ要求を受け取ったと判断し（ステップＳ２０１：Ｙｅｓ）、ステップＳ２０２に移行する。
なお、ヘルプ要求には、上述したように、選択された項目を識別するヘルプＩＤと、選択された項目に関連する設定情報とが含まれる。
【００６３】
（ステップＳ２０２）
システム制御部２１６は、ヘルプＩＤと設定情報とに基づくヘルプ情報を生成させる。
この場合、システム制御部２１６は、ヘルプ情報生成部２１４に対し、ヘルプ情報の生成を指示する。
このとき、ヘルプ情報生成部２１４は、ヘルプＩＤに関連するマークアップ言語及びスクリプト言語による表示データをＨＤＤ２０２から読み込み、読み込んだ表示データと選択された項目に関わる設定情報とに基づき、選択された項目に関連するヘルプ情報を生成する。
【００６４】
（ステップＳ２０３）
システム制御部２１６は、ヘルプ情報が生成されたかどうかを判断する。
この場合、システム制御部２１６は、ヘルプ情報生成部２１４からのヘルプ情報の生成の完了を示す通知が無ければヘルプ情報が生成されていないと判断する（ステップＳ２０３：Ｎｏ）。
これに対し、システム制御部２１６は、ヘルプ情報生成部２１４からのヘルプ情報の生成の完了を示す通知が有ればヘルプ情報が生成されたと判断し（ステップＳ２０３：Ｙｅｓ）、ステップＳ２０４に移行する。
【００６５】
（ステップＳ２０４）
システム制御部２１６は、ヘルプ情報を送信させる。
この場合、システム制御部２１６は、通信制御部２１３に対してヘルプ情報の送信を指示する。
通信制御部２１３は、Ｉ／Ｆ２０１を介してＭＦＰ１００にヘルプ情報を送信する。
【００６６】
このように、本実施形態では、ＭＦＰ１００（画像形成装置）のシステム制御部１２１（装置側システム制御部）がヘルプ画面１３１の選択リストから選択された項目を識別するためのヘルプＩＤ（ヘルプ項目識別情報）と、選択された項目に関連する、ＭＦＰ１００側（装置側）で予め設定されている設定情報とを含むヘルプ要求を情報提供サーバー２００に送信する。
【００６７】
一方、情報提供サーバー２００のヘルプ情報生成部２１４がＨＤＤ２０２（記憶デバイス）からヘルプＩＤ（ヘルプ項目識別情報）に関連する表示データを読み込み、読み込んだ表示データとＭＦＰ１００側（画像形成装置側）の予め設定されている設定情報とに基づき、選択リストから選択された項目に関連するヘルプ情報を生成すると、システム制御部２１６（サーバー側システム制御部）がヘルプ情報をＭＦＰ１００（画像形成装置）に送信する。
【００６８】
これにより、ＭＦＰ１００側（画像形成装置側）では、ヘルプＩＤ（ヘルプ項目識別情報）とＭＦＰ１００側（画像形成装置側）の予め設定されている設定情報とに基づくヘルプ情報に基づき、パネル部１０５にヘルプ画面（たとえばヘルプ画面１３１）に続く次のヘルプ画面（ヘルプ画面１３２〜１３５）を表示させることで、設定操作の手順などを直感的に知らせることができ、設定操作を容易に行うことができる。
【００６９】
なお、本実施形態では、情報提供サーバー２００がヘルプ情報をＭＦＰ１００に提供する場合として説明したが、この例に限らず、情報提供サーバー２００がヘルプ情報を設定操作が煩雑なＰＣ（ｐｅｒｓｏｎａｌ  ｃｏｍｐｕｔｅｒ）、携帯端末、タブレット端末などの他の電子機器に提供してもよい。
【符号の説明】
【００７０】
１００  ＭＦＰ
１０１  スキャナー部
１０２  プリンター部
１０３  ＦＡＸ部
１０４、２０１  Ｉ／Ｆ
１０５  パネル部
１０６、２０２  ＨＤＤ
１１０、２１０  制御部
１１１  スキャナー制御部
１１２  プリンター制御部
１１３  ＦＡＸ制御部
１１４、２１３  通信制御部
１１５、２１１  ＲＡＭ
１１６、２１２  ＲＯＭ
１１７  画像処理部
１１８  ヘルプ情報管理部
１１９  パネル操作制御部
１２０、２１５  ＨＤＤ制御部
１２１、２１６  システム制御部
１２２、２１７  データバス
１３０〜１３５  ヘルプ画面
１３０ａ〜１３５ａ  タイトル表示欄
１３０ｂ〜１３５ｂ  選択項目表示欄
１３０ｃ〜１３４ｃ、１３０ｄ〜１３４ｄ  操作ボタン
１３０ｅ〜１３０ｈ、１３１ｅ〜１３１ｇ、１３２ｅ〜１３２ｇ、１３３ｅ〜１３３ｇ、１３４ｅ〜１３４ｇ、１３５ｅ〜１３５ｎ  選択欄
１３５ｈ  ポップアップ画面
２００  情報提供サーバー
２１４  ヘルプ情報生成部
３００  ネットワーク
【図１】
2018060301.tif 000003
【図２】
2018060301.tif 000004
【図３】
2018060301.tif 000005
【図４】
2018060301.tif 000006
【図５】
2018060301.tif 000007
【図６】
2018060301.tif 000008