(57)【要約】【課題】空調の温度調整に関する不要なリクエストを抑制する。【解決手段】空調余力計算部１６により、空調機器３０が有する空調能力のうち余剰している能力を示す空調余力を計算し、ユーザ処理部１７により、ユーザ端末２０からのアクセスに応じて、空調余力計算部１６で得られた空調余力をユーザ端末２０へ配信する。【選択図】  図１
2018013281.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
空調機器による空調の温度調整に関する空調リクエストを、通信ネットワークを介して接続されたユーザ端末から受け付けて登録する空調リクエスト管理装置であって、
前記空調機器が有する空調能力のうち余剰している能力を示す空調余力を計算する空調余力計算部と、
ユーザ端末からのアクセスに応じて、前記空調余力計算部で得られた空調余力を前記ユーザ端末へ配信するユーザ処理部と
を備えることを特徴とする空調リクエスト管理装置。
【請求項２】
請求項１に記載の空調リクエスト管理装置において、
前記空調余力計算部は、前記空調余力として、前記空調機器が有する空調能力のすべてを使用した場合に得られる温度を示す空調能力余力を計算することを特徴とする空調リクエスト管理装置。
【請求項３】
請求項２に記載の空調リクエスト管理装置において、
前記空調余力計算部は、前記空調余力として、前記空調能力余力に加えて、前記空調機器が有する空調能力を使用しなかった場合に得られる温度を示す空調緩和余力を計算することを特徴とする空調リクエスト管理装置。
【請求項４】
請求項１〜請求項３のいずれかに記載の空調リクエスト管理装置において、
前記ユーザ処理部は、前記空調余力を前記ユーザ端末で表示する表示画面に、前記空調リクエストを入力するための入力欄を設けて、前記ユーザ端末へ配信することを特徴とする空調リクエスト管理装置。
【請求項５】
請求項１〜請求項４のいずれかに記載の空調リクエスト管理装置において、
前記空調余力計算部は、前記空調余力として、指定時間後に得られる空調余力を計算することを特徴とする空調リクエスト管理装置。
【請求項６】
請求項１〜請求項４のいずれかに記載の空調リクエスト管理装置において、
前記空調余力計算部は、前記空調余力として、時間経過とともに変化する時系列空調余力を計算し、
前記ユーザ処理部は、前記時系列空調余力を示すグラフを前記ユーザ端末へ配信する
ことを特徴とする空調リクエスト管理装置。
【請求項７】
空調機器による空調の温度調整に関する空調リクエストを、通信ネットワークを介して接続されたユーザ端末から受け付けて登録する空調リクエスト管理方法であって、
空調余力計算部が、前記空調機器が有する空調能力のうち余剰している能力を示す空調余力を計算する空調余力計算ステップと、
ユーザ処理部が、ユーザ端末からのアクセスに応じて、前記空調余力計算部で得られた空調余力を前記ユーザ端末へ配信するユーザ処理ステップと
を備えることを特徴とする空調リクエスト管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザからの空調に関するリクエストを受け付けて管理するための空調リクエスト管理技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
ビルなどの施設では、空調の温度調整に関するクレームなどのリクエストを、通信回線を介して施設の管理システムが、ビルを利用するユーザから受け付けてデータベースに登録し、登録内容に応じて空調制御を行う場合がある。
従来、このようなユーザからの空調の温度調整に関するリクエストについて、そのリクエストが一時的なものか否かを判別し、その判別結果に基づいて空調制御を行う技術が提案されている（例えば、特許文献１など参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１２−１９４８４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、このような従来技術では、空調の温度調整に関するリクエストの場合、ユーザだけでなくビル管理者も、空調制御状況が正確に理解できていないことがあるため、ビル管理者がユーザからのリクエストをその時点では実現不可能（例：省エネ制御、空調能力最大など）であるにもかかわらずリクエストとして受付してしまい、ユーザの温度調整要求が満たせず更なるクレームにつながることがある。
また、時間差で温度調整効果が見込まれる場合、効果が見込まれる時間帯には、ユーザからのリクエストが自然に解消されてしまうこと（例：会議、外出など）があり、結果として消費エネルギーが増大するだけの場合もある。
【０００５】
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、空調の温度調整に関する不要なリクエストを抑制できる空調リクエスト管理技術を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
このような目的を達成するために、本発明にかかる空調リクエスト管理装置は、空調機器による空調の温度調整に関する空調リクエストを、通信ネットワークを介して接続されたユーザ端末から受け付けて登録する空調リクエスト管理装置であって、前記空調機器が有する空調能力のうち余剰している能力を示す空調余力を計算する空調余力計算部と、ユーザ端末からのアクセスに応じて、前記空調余力計算部で得られた空調余力を前記ユーザ端末へ配信するユーザ処理部とを備えている。
【０００７】
また、本発明にかかる上記空調リクエスト管理装置の一構成例は、前記空調余力計算部が、前記空調余力として、前記空調機器が有する空調能力のすべてを使用した場合に得られる温度を示す空調能力余力を計算するようにしたものである。
【０００８】
また、本発明にかかる上記空調リクエスト管理装置の一構成例は、前記空調余力計算部が、前記空調余力として、前記空調能力余力に加えて、前記空調機器が有する空調能力を使用しなかった場合に得られる温度を示す空調緩和余力を計算するようにしたものである。
【０００９】
また、本発明にかかる上記空調リクエスト管理装置の一構成例は、前記ユーザ処理部が、前記空調余力を前記ユーザ端末で表示する表示画面に、前記空調リクエストを入力するための入力欄を設けて、前記ユーザ端末へ配信するようにしたものである。
【００１０】
また、本発明にかかる上記空調リクエスト管理装置の一構成例は、前記空調余力計算部が、前記空調余力として、指定時間後に得られる空調余力を計算するようにしたものである。
【００１１】
また、本発明にかかる上記空調リクエスト管理装置の一構成例は、前記空調余力計算部が、前記空調余力として、時間経過とともに変化する時系列空調余力を計算し、前記ユーザ処理部は、前記時系列空調余力を示すグラフを前記ユーザ端末へ配信するようにしたものである。
【００１２】
また、本発明にかかる空調リクエスト管理方法は、空調機器による空調の温度調整に関する空調リクエストを、通信ネットワークを介して接続されたユーザ端末から受け付けて登録する空調リクエスト管理方法であって、空調余力計算部が、前記空調機器が有する空調能力のうち余剰している能力を示す空調余力を計算する空調余力計算ステップと、ユーザ処理部が、ユーザ端末からのアクセスに応じて、前記空調余力計算部で得られた空調余力を前記ユーザ端末へ配信するユーザ処理ステップとを備えている。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、ユーザが空調の温度調整に関する空調リクエストを行う際、空調機器が有する空調余力を把握することができ、空調リクエストの有効性を判断することができる。したがって、ユーザは、空調機器に空調余力が乏しく、空調リクエストの有効性が得られない場合には、空調リクエストを控えるようになるため、結果として、空調の温度調整に関する不要なリクエストを抑制することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】第１の実施の形態にかかる空調リクエスト管理装置の構成を示すブロック図である。
【図２】空調リクエスト管理装置の動作を示すシーケンス図である。
【図３】第１の実施の形態にかかる空調余力情報（冷房運転時）の画面表示例である。
【図４】第１の実施の形態にかかる空調余力情報（冷房運転時）の画面表示例（空調リクエスト入力欄付き）である。
【図５】第２の実施の形態にかかる空調余力情報（冷房運転時）の画面表示例である。
【図６】第２の実施の形態にかかる将来の予測温度を示すグラフの画面表示例である。
【図７】第２の実施の形態にかかる空調余力情報（冷房運転時）の画面表示例（空調リクエスト入力欄付き）である。
【図８】第２の実施の形態にかかる将来の予測温度を示すグラフの画面表示例（空調リクエスト入力欄付き）である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
［第１の実施の形態］
まず、図１を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる空調リクエスト管理装置１０について説明する。図１は、第１の実施の形態にかかる空調リクエスト管理装置の構成を示すブロック図である。
【００１６】
この空調リクエスト管理装置１０は、全体としてサーバ装置などの情報処理装置からなり、通信ネットワークＮＷを介して接続された、ＰＣや携帯端末などのユーザ端末２０からのアクセスに応じて、ビルを利用するユーザからの空調の温度調整に関するリクエストを受け付ける際、空調機器３０における空調対応能力を提供する機能を有している。
【００１７】
次に、図１を参照して、本実施の形態にかかる空調リクエスト管理装置１０の構成について詳細に説明する。
空調リクエスト管理装置１０には、主な機能部として、通信Ｉ／Ｆ部１１、操作入力部１２、画面表示部１３、記憶部１４、リクエストＤＢ１５、空調余力計算部１６、ユーザ処理部１７、およびリクエスト管理部１８が設けられている。
【００１８】
通信Ｉ／Ｆ部１１は、ＨＴＴＰなどの通信プロトコルに基づいて、通信ネットワークＮＷを介してユーザ端末２０とデータ通信を行うことにより、空調対応能力を示す各種画面やリクエストを示す操作内容をやり取りする機能を有している。
【００１９】
操作入力部１２は、キーボード、マウス、タッチパネルなどの操作入力装置からなり、管理者によるリクエスト情報検索操作や更新操作などの各種操作を検出して出力する機能を有している。
画面表示部１３は、ＬＣＤなどの画面表示装置からなり、管理者によるリクエスト情報検索画面や更新画面を画面表示する機能を有している。
記憶部１４は、ハードディスクなどの記憶装置からなり、空調リクエスト管理処理に用いる各種処理情報を記憶する機能を有している。
【００２０】
記憶部１４で記憶する主な処理情報としては、空調の対象となるビル建物に関する建物情報、ビル建物の外気の状況を示す外気情報、および、空調機器３０が持つ能力を示す空調制御情報がある。これらのうち、建物情報および空調制御情報については、ビル建物や空調機器３０の変更に応じて更新され、外気情報については一定時間ごとに外部から取得して更新されるものとする。
【００２１】
リクエストＤＢ１５は、ハードディスクなどの記憶装置からなり、ユーザから受け付けた空調の温度調整に関するリクエストを蓄積する機能を有している。
空調余力計算部１６は、通信ネットワークＮＷを介したユーザ端末２０からのアクセスに応じて、あるいは、外気情報が更新される一定時間ごとに、空調機器３０が有する空調余力を計算する機能を有している。
【００２２】
空調余力とは、元々空調機器３０が持つ空調能力のうち、使用されていない能力分を示す指標である。例えば、記憶部１４で記憶している処理情報に基づいて、空調の対象空間に関する建物情報および外気情報から対象空間に関する室内負荷を求め、得られた室内負荷と空調制御情報とから空調余力に相当する予測温度を算出する。
【００２３】
例えば、冷房運転の場合、空調機器３０の能力を１００％用いて空調した場合の予測温度が、空調能力余力を示す下限温度に相当し、空調機器３０の能力を全く用いない（０％）場合の予測温度が、空調緩和余力を示す上限温度に相当する。なお、暖房運転の場合、下限温度と上限温度とが逆転する。本発明では、これら空調能力余力および空調緩和余力の両方を空調余力と呼ぶが、これら両方を空調余力としてユーザに提供する必要はなく、空調能力余力だけを計算し空調余力として提供してもよい。
【００２４】
ユーザ処理部１７は、通信ネットワークＮＷを介したユーザ端末２０からのアクセスに応じて、空調余力計算部１６で計算された空調機器３０に関する空調余力をユーザ端末２０へ提供する機能と、ユーザ操作に応じて空調の温度調整に関するリクエストを受け付ける機能とを有している。
【００２５】
リクエスト管理部１８は、ユーザ処理部１７で受け付けた空調の温度調整に関するリクエストをリクエストＤＢ１５に登録する機能と、操作入力部１２で検出した、管理者によるリクエスト情報検索操作や更新操作などの各種操作に応じて、リクエストＤＢ１５に登録されているリクエストの検索・更新、さらには、通信Ｉ／Ｆ部１１を介して接続されている空調機器３０などの外部装置への出力を行う機能とを有している。
【００２６】
［第１の実施の形態の動作］
次に、図２を参照して、本実施の形態にかかる空調リクエスト管理装置１０の動作について説明する。図２は、空調リクエスト管理装置の動作を示すシーケンス図である。
なお、記憶部１４には、建物情報、外気情報、および空調制御情報が、予め登録指されているものとする。
【００２７】
空調リクエスト管理装置１０のユーザ処理部１７は、ユーザ端末２０での空調余力表示要求操作に応じて（ステップ１００）、ユーザ端末２０から通知された空調余力表示要求を受信した場合（ステップ１０１）、空調余力計算部１６へ空調余力の計算を指示する。
これに応じて、空調余力計算部１６は空調余力を計算し（ステップ１０２）、ユーザ処理部１７は、得られた空調余力を示す空調余力情報をユーザ端末２０へ通知する（ステップ１０３）。これにより、ユーザ端末２０で空調余力情報が画面表示される（ステップ１０４）。
【００２８】
図３は、第１の実施の形態にかかる空調余力情報（冷房運転時）の画面表示例であり、図３（ａ）は、通常運転（空調能力余力あり）の場合、図３（ｂ）は、通常運転（空調能力余力なし）の場合、図３（ｃ）は、省エネ運転の場合を示している。
これら空調余力情報画面には、運転状況欄、空調能力余力欄、および空調緩和余力欄が設けられている。
【００２９】
現状運転欄では、空調機器３０における現在の運転モード（通常運転／省エネ運転）と、空調の設定温度とが表示されている。
また、空調能力余力欄では、空調機器３０の能力を１００％使用した場合に得られる予測温度、すなわち冷房運転時における下限温度が表示されている。
また、空調緩和余力欄では、空調機器３０の能力を使用しなかった（０％）場合に得られる予測温度、すなわち冷房運転時における上限温度が表示されている。
【００３０】
例えば、図３（ａ）では、通常運転（空調能力余力あり）の場合、設定温度が２６℃で、空調機器３０に「２４℃まで下げられる」空調能力余力があること、また２８℃まで上げられる空調緩和能力があることが表示されている。
また、図３（ｂ）では、通常運転（空調能力余力なし）の場合、空調機器３０には空調能力余力がなく「１００％運転のため変更不可」であることが表示されている。
また、図３（ｃ）では、省エネ運転の場合、空調能力余力および空調緩和余力として、「省エネ運転のため変更不可」であることが表示されている。
【００３１】
図４は、第１の実施の形態にかかる空調余力情報（冷房運転時）の画面表示例（空調リクエスト入力欄付き）である。ここでは、図３の画面表示例に、空調リクエストを入力するための入力欄が追加されている。これにより、ユーザは、空調余力情報を画面で確認しながら、同一画面で空調リクエストを入力操作することができる。ユーザは、空調リクエストとして希望する温度を入力する。この際、入力できる温度を、空調能力余力と空調緩和余力との温度範囲に限定してもよい。また、省エネ運転など、設定温度を変更できない場合、空調リクエストを入力する入力欄を非表示にするなどして、画面で空調リクエストを受け付けないようにしてもよい。
【００３２】
このようにして、ユーザ端末２０で空調余力情報が画面表示された後、ユーザ端末２０での空調リクエスト入力操作に応じて（ステップ１１０）、ユーザ端末２０から空調リクエストが通知され（ステップ１１１）、空調リクエスト管理装置１０のユーザ処理部１７で取得される（ステップ１１２）。
リクエスト管理部１８は、ユーザ処理部１７で取得した空調リクエストを、空調リクエストＤＢ１５に登録する（ステップ１１３）。
【００３３】
［第１の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、空調余力計算部１６により、空調機器３０が有する空調能力のうち余剰している能力を示す空調余力を計算し、ユーザ処理部１７により、ユーザ端末２０からのアクセスに応じて、空調余力計算部１６で得られた空調余力をユーザ端末２０へ配信するようにしたものである。
【００３４】
これにより、ユーザが空調の温度調整に関する空調リクエストを行う際、空調機器３０が有する空調余力を把握することができ、空調リクエストの有効性を判断することができる。したがって、ユーザは、空調機器３０に空調余力が乏しく、空調リクエストの有効性が得られない場合には、空調リクエストを控えるようになるため、結果として、空調の温度調整に関する不要なリクエストを抑制することが可能となる。
【００３５】
［第２の実施の形態］
次に、本発明の第２の実施の形態にかかる空調リクエスト管理装置１０について説明する。
第１の実施の形態では、空調余力計算部１６において、現状（計算時点）における空調余力を計算する場合を例として説明した。本実施の形態では、空調余力計算部１６において、ユーザあるいは予め設定されている指定時間後における空調余力を計算する場合について説明する。
【００３６】
すなわち、本実施の形態において、空調余力計算部１６は、空調余力として、指定時間後に得られる空調余力を計算する機能を有している。この際、空調余力計算部１６が、空調余力として、時間経過とともに変化する時系列空調余力を計算し、ユーザ処理部１７が、時系列空調余力を示すグラフをユーザ端末２０へ配信するようにしてもよい。
【００３７】
指定時間については、予め空調リクエスト管理装置１０の記憶部１４に設定されている値を用いてもよいが、ユーザ端末２０から任意に指定するようにしてもよい。
図５は、第２の実施の形態にかかる空調余力情報（冷房運転時）の画面表示例である。ここでは、通常運転（空調能力余力あり）の場合が示されており、運転状況欄、空調能力余力欄、および空調緩和余力欄に加えて、指定時間入力欄が設けられている。この指定時間入力欄により、ユーザは、現在時刻から予測してほしい時間までの時間長を指定時間として入力することができる。
【００３８】
図６は、第２の実施の形態にかかる将来の予測温度を示すグラフの画面表示例である。ここでは、ユーザから指定された指定時間に基づいて、空調余力計算部１６が計算した、時間経過とともに変化する時系列空調余力がグラフで表示されている。この際、現状運転を継続した場合における予測温度に対して、空調機器３０の空調能力をすべて使用した場合における冷却限界（１００％運転）を示す空調能力余力の時系列変化と、空調機器３０の空調能力を使用しなかった場合における緩和限界（０％運転）を示す空調緩和余力の時系列変化とが、グラフ表示されている。
【００３９】
なお、本実施の形態においても、第１の実施の形態と同様に、図５および図６の画面表示例に、空調リクエストを入力するための入力欄を追加してもよい。
図７は、第２の実施の形態にかかる空調余力情報（冷房運転時）の画面表示例（空調リクエスト入力欄付き）である。図８は、第２の実施の形態にかかる将来の予測温度を示すグラフの画面表示例（空調リクエスト入力欄付き）である。これにより、ユーザは、空調余力情報や将来の予測温度を画面で確認しながら、同一画面で空調リクエストを入力操作することができる。
【００４０】
［第２の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、空調余力計算部１６により、空調余力として、指定時間後に得られる空調余力を計算するようにしたものである。
これにより、ユーザが空調の温度調整に関する空調リクエストを行う際、将来の空調機器３０の空調余力を把握することができ、将来における空調リクエストの有効性を判断することができる。したがって、ユーザは、将来において空調機器３０に空調余力が乏しくなり、空調リクエストの有効性が得られない場合には、空調リクエストを控えるようになるため、結果として、空調の温度調整に関する不要なリクエストを抑制することが可能となる。
【００４１】
［実施の形態の拡張］
以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。また、各実施形態については、矛盾しない範囲で任意に組み合わせて実施することができる。
【符号の説明】
【００４２】
１０…空調リクエスト管理装置、１１…通信Ｉ／Ｆ部、１２…操作入力部、１３…画面表示部、１４…記憶部、１５…リクエストＤＢ、１６…空調余力計算部、１７…ユーザ処理部、１８…リクエスト管理部、２０…ユーザ端末、３０…空調機器、ＮＷ…通信ネットワーク。
【図１】
2018013281.tif 000003
【図２】
2018013281.tif 000004
【図３】
2018013281.tif 000005
【図４】
2018013281.tif 000006
【図５】
2018013281.tif 000007
【図６】
2018013281.tif 000008
【図７】
2018013281.tif 000009
【図８】
2018013281.tif 000010