(57)【要約】【課題】認知能力に差がある個々人に対応させた情報提示を行う情報提示システムを提供する。【解決手段】情報提示システムを、メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付けて、条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成するイベント処理手段と、イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理するメッセージ選定手段と、前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成して、前記メッセージ送信通知に基づいて選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力するメッセージ提示手段、を用いて構築する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付けて、条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成するイベント処理手段と、
前記イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理するメッセージ選定手段と、
前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成して、前記メッセージ送信通知に基づいて 選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力するメッセージ提示手段、
を含むことを特徴とする情報提示システム。
【請求項２】
前記メッセージ提示手段は、出力した提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を得られなかった場合、前記伝達目標の個人の認知能力を認知機能の個々のパラメータごと判定し、前記メッセージ選定手段に提示メッセージの再選定処理を通知し、
前記メッセージ選定手段は、受け付けた前記送出イベントのメッセージ内容に対する より認知しやすい提示メッセージを選定処理し、
前記メッセージ提示手段は、現時点で伝達目標の個人に より認知しやすい提示メッセージを音声出力する
ことを特徴とする請求項１に記載の情報提示システム。
【請求項３】
メッセージ内容ごとに認知能力に合わせた複数の提示メッセージを保持するデータベースを備えることを特徴とする請求項１又は２に記載の情報提示システム。
【請求項４】
前記メッセージ提示手段は、既に出力された提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を収集し、反応・応答の有無や反応・応答の度合に基づいて、次回 同種のメッセージ内容を送出する際に 認知能力の測定を実施する設定を行うことを特徴とする請求項１ないし３の何れか一項に記載の情報提示システム。
【請求項５】
前記メッセージ選定手段は、認知機能の確認に用いる前記確認メッセージを提示メッセージを用いた会話に入れ込み、
前記メッセージ提示手段は、出力した確認メッセージに対する予測される反応及び／又は応答に基づいて前記伝達目標の個人の認知能力を測定し、前記メッセージ選定手段に、メッセージ内容を現時点で より認知させやすい提示メッセージに選定処理させる
ことを特徴とする請求項１ないし４の何れか一項に記載の情報提示システム。
【請求項６】
前記メッセージ選定手段は、伝達目標となる個人の認知機能に合わせて提示メッセージを選定処理する際に、確認メッセージを提示メッセージの前ふりに加えることを特徴とする請求項１ないし５の何れか一項に記載の情報提示システム。
【請求項７】
前記メッセージ提示手段は、伝達目標の個人に音声出力する提示メッセージの音声を、伝達目標の個々人ごとの認知機能と属性に合わせて補正することを特徴とする請求項１ないし６の何れか一項に記載の情報提示システム。
【請求項８】
前記メッセージ選定手段はクラウドシステム上に構築されていることを特徴とする請求項１ないし７の何れか一項に記載の情報提示システム。
【請求項９】
情報処理システムを、
メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付けて、条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成するイベント処理手段と、
前記イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理するメッセージ選定手段と、
前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成して、前記メッセージ送信通知に基づいて選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力するメッセージ提示手段、
として動作させることを特徴とするプログラム。
【請求項１０】
メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付け、
前記イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理し、
前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成し、
条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成し、前記メッセージ送信通知に基づいて選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力する、
ことを特徴とする情報処理システムによる情報提示方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、利用者に通知したい各種情報を個々人に合わせて情報提示を行う情報提示システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、情報家電やスマートフォン、ＩｏＴ機器（Internet of Things device）などの多くの物が通信ネットワークに接続されている。また、個々人が所望するイベント通知をスマートフォン等に設定する仕組みが普及している。スケジュールに従うイベント通知機能は、例えばメーラーアプリや、カレンダーアプリ、アラームアプリなどに実装されている。このイベント通知機能は、指定日時に成ると指定動作を実行したり、所定のイベント通知を他のアプリに通知したり、メッセージの提示やアラームを鳴らしたりする。また、アラームアプリなどには、一度通知したイベントを所定時間の経過後に再通知を行うように動作する仕組みもある。
【０００３】
また、リマインダーアプリは、任意の時間や場所を条件としてイベント通知を所望端末で受け取れる。また、リマインダーには家族などの所定グループ内の他人（端末）にイベント通知を実施させる機能も実装されている。
【０００４】
このように、利用者に通知したい各種情報を適宜条件を設定して通知する情報提示システムがある。例えばメーラーやメッセージアプリは宛先に指定した相手に即座に所要メッセージを通知することに使用できる。同様に利用者に通知したい各種情報を時間や場所を条件に指定して、条件を達成した際に通知する情報提示システムもある。
【０００５】
本発明に関連する技術としては以下特許文献が挙げられる。
【０００６】
特許文献１では、利用者に予定された行動を実施させることをアシストする自律支援システム（情報提示システム）を開示している。この情報提示システムは、情報処理システムと複数のセンサノードとが連携して、利用者の自律支援を促す仕組みである。具体的には、情報処理システムは、利用者に行動を促す音声メッセージを送出すると共に、所定行動の達成を認知するためのセンサーの出力を監視し、所望のセンサー出力が得られない場合に再度利用者に行動を促す音声メッセージを送出する。
【０００７】
また、特許文献２には、利用者に予定された行動をより確実に実施させる情報提示装置を記載して出願している。この情報提示装置では、利用者の時間帯ごとの身体状態を予測した身体状態管理情報と、提示内容を実施可能な利用者の身体状態を 提示する個々の提示情報ごとに示した提示管理情報を記憶し、利用者が提示情報を実施可能であろう時間帯に提示情報を提示する。
【０００８】
また、特許文献３には、画像解析によって人物の取った行動を判定する人物行動判定装置が開示されている。この人物行動判定装置は、同一人物の辿った軌跡（人物軌跡）として情報化し、その人物軌跡に基づいてその人物が取った行動を判定（推定）する。
【０００９】
また、特許文献４には、汎用的な携帯端末で良好に行動情報を取得する方法が開示されている。この方法では、携帯端末等に汎用的に搭載されている加速度センサの出力に基づいて、ユーザの静止／移動はもちろん、歩行／ランニング、階段の上り中／下り中、などの確度の高い行動情報を取得できる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００１０】
【特許文献１】特開２０１４−３８５１２号公報
【特許文献２】特願２０１６−１２０８９９号
【特許文献３】特許第５２８５５７５号公報
【特許文献４】特開２０１１−２０６２７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【００１１】
情報提示システムから受けるイベント通知には、利用者自身の設定と、利用者以外の設定とがある。イベント通知に設定する条件は、上記したとおり時間や場所を用いることができる。また、イベント通知の条件は、ある端末が近傍にあることや、複数の条件を複合的に組み合わせることなども可能である。
【００１２】
ところで、発明者らは、イベントに合わせて任意のメッセージを音声メッセージ形式で利用者に伝える仕組みを検討している。この際、メッセージをそのまま読み上げた場合、個々人の認知能力によって、メッセージ内容が伝わりにくい事例が生じている。
【００１３】
特許文献１で開示した手法では、メッセージに対する利用者の行動をセンシングしてメッセージ内容が伝わっていたかが判断できる。また、特許文献２で開示した手法では、メッセージ内容をより確実に把握できるであろう身体状態の時間帯に所要メッセージを提示できる。
【００１４】
そこで、発明者らは、より利便性がよく個々人に合わせて情報提示を音声で実施する仕組みを検討した。また、個々人の認知能力の差を踏まえて、より的確にメッセージ内容を伝達する仕組みを検討した。
【００１５】
本発明は、上記課題に鑑みて成されたものであり、認知能力に差がある個々人に対応させた情報提示を行う情報提示システム、プログラムおよび情報提示方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１６】
本発明の一実施形態に係る情報提示システムは、メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付けて、条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成するイベント処理手段と、前記イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理するメッセージ選定手段と、前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成して、前記メッセージ送信通知に基づいて選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力するメッセージ提示手段と、を含むことを特徴とする。
【００１７】
本発明の一実施形態に係るプログラムは、情報処理システムを、メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付けて、条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成するイベント処理手段と、前記イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理するメッセージ選定手段と、前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成して、前記メッセージ送信通知に基づいて選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力するメッセージ提示手段、として動作させることを特徴とする。
【００１８】
本発明の一実施形態に係る情報提示システムによる情報提示方法は、メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付け、前記イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理し、前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成し、条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成し、前記メッセージ送信通知に基づいて選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力する、ことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、認知能力に差がある個々人に対応させた情報提示を行う情報提示システム、プログラムおよび情報提示方法を提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の第１の実施形態に係る情報提示システム１の運用体系を概略的に示したブロック図である。
【図２】第１の実施形態に係る情報提示システム１の構成例を示したブロック図である。
【図３】情報提示システム１で使用するデータベース４０の構成例及び内容を可視化した説明図である。
【図４】情報提示システム１で使用する確認メッセージ群を可視化した説明図である。
【図５】情報提示システム１の予備設定動作例を示したシーケンス図である。
【図６】情報提示システム１の音声メッセージ（提示メッセージ）を通知する動作例を示したシーケンス図である。
【図７】音声でメッセージ内容を正しく伝達する可能性が高められた一情報伝達モデルのフローと例文を示した説明図である。
【図８】提示メッセージの一部を成す注意喚起及び先行連鎖を可視的に示したテーブル情報を示した説明図である。
【図９】メッセージ内容ごとに認知能力に対応付けられてモデルを用いて構成された提示メッセージ群を可視的に示したテーブル情報を示した説明図である。
【図１０】メッセージ提示部３０のインタラクティブにメッセージをやり取り際のフローチャート例である。
【図１１】第２の実施形態に係る情報提示システム２の構成例を示したブロック図である。
【図１２】第２の実施形態のメッセージ提示部３０のインタラクティブにメッセージをやり取り際のフローチャート例である。
【図１３】本発明の情報提示システムの一構成例を示したブロック図である。
【図１４】本発明の情報提示システムの別の一構成例を示したブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。
【００２２】
［第１の実施形態］ 
図１は、第１の実施形態に係る情報提示システム１の運用体系を概略的に示したブロック図である。図２は、第１の実施形態に係る情報提示システム１の構成例を示すブロック図である。図３及び図４は、情報提示システム１で使用するデータベース４０の構成例及び内容を可視化した説明図である。
【００２３】
本実施形態に係る情報提示システム１は、図１及び図２に示すように、イベント処理部１０、メッセージ選定部２０、メッセージ提示部３０、及びデータベース４０を備える。この情報提示システム１は、専用線やインターネット回線などの通信ネットワークを介して管理者端末１００や利用者端末２００などの各種端末と接続されている。管理者端末１００や利用者端末２００は、パソコン、スマートフォン、タブレット、スマート家電、ロボット、ＩｏＴ機器（スピーカや各種センサ、カメラなど）などを適宜採用すればよい。管理者端末１００や利用者端末２００は、情報提示システム１との接続を、必要に応じてＳＴＢ（Set Top Box）やルーターなど機器を介して光回線や移動体通信回線を媒体として構築し、適宜各種メッセージやイベント通知を送受信可能に構築されている。情報提示システム１では、利用者端末２００は一般に利用者１人に対して割り振られるが、複数人が共用する利用者端末２００を設けても良いし、１人が複数台の利用者端末２００を使用する運用体系としても構わない。
【００２４】
イベント処理部１０は、任意の音声メッセージの送出イベントとなるイベント登録を受け付ける。その後、イベント処理部１０は、登録されたイベントが条件を満たした際にそのイベントについてメッセージ送信通知をトリガーとして生成する。
【００２５】
このイベント登録には、メッセージ内容と発動条件が含まれる。またこのイベント登録は、どのような形式で情報提示システム１に通知されることとしても構わない。このイベント登録は、例えば、即時 指定利用者にメッセージを提示するメッセージ通知や、指定利用者に所定時間に成った際にメッセージを提示するアラーム通知、指定利用者に所定条件を満たした場合にメッセージを提示するリマイダ通知、などが挙げられる。また、このイベント登録は、サービス利用者全員や、特定グループ全員、複数の指定利用者にメッセージを提示するイベントであっても構わない。特に限定しないものの、例えば、管理者端末１００から利用者端末２００に通知する任意メッセージや、利用者端末２００に登録されたカレンダー機能やアラーム機能などのイベント、防災情報などのブロードキャストメッセージをイベント登録として受け付ければよい。このように、イベント処理部１０は、音声メッセージの送出イベントの元となるイベント通知を適宜受け付け、受け付けたイベント通知を利用者ごとに登録して保持すればよい。
【００２６】
なお、通知イベントは外部由来に限らず、情報提示システム１自体が任意の複数種類のイベント処理プログラム（カレンダー機能、アラーム機能、リマインダ機能、など）を具備して、メッセージ提示部３０に音声メッセージの送出を通知するメッセージ送信通知を通知するように構成してもよい。
【００２７】
メッセージ選定部２０は、イベントが登録された際に、利用者（伝達目標のとなる個々人）の認知機能の指標に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理する。すなわち、個々人の認知機能の状態に有った最適な提示メッセージをデータベース４０内から選択し、イベントの条件を達成した際に、最適なメッセージを利用者に提供可能にする。利用者の認知機能を示す指標は、データベース４０（利用者情報）に登録されている。この選定処理によって、メッセージ提示部３０により音声変換されて出力される提示メッセージがメッセージ選定部２０によって決定される。
【００２８】
メッセージ選定部２０によって選定される より認知しやすい提示メッセージは、多くの場合、次の何れかもしくは組み合わせで生成できる。 
ａ）メッセージ内容を動作毎に分解した内容の提示メッセージを選定する 
ｂ）メッセージ内容を短文に切替えた内容の提示メッセージを選定する 
ｃ）メッセージ内容を複数回繰り返す内容の提示メッセージを選定する
このａ）からｃ）の選択もしくは組み合わせによる複数種類の提示メッセージは、利用者の認知機能に合わせて予め管理者等がメッセージ内容に沿って作成すればよい。例えば管理者は、一つのメッセージ内容を複数の利用者に伝達する際に、個々の認知機能を示す指標に合わせた複数の提示メッセージをデータベース４０に入力すればよい。
【００２９】
また、個々人の認知能力も日々の時間帯、年月と共に変化する。このため、提示メッセージの伝達タイミングにおけるその個人ごとの認知能力に合った提示メッセージを情報処理によって選択処理するため、一つのメッセージ内容に対する複数の認知機能を示す指標に合わせた提示メッセージをデータベース４０に保持することが好ましい。また、提示メッセージには、統計的に算出された認知能力毎の反応時間を関連付けて記憶するようにしてもよい。
【００３０】
この提示メッセージを共有する仕組みは、同種の認知機能を有する個々人の利用者には同種の提示メッセージが伝達されるようになり、またある個人の認知能力の変動にも適切に対応した提示メッセージが提供可能になる。提示メッセージ群は、どのような形式で保持しても良いものの、一つの手法としてはテキスト情報形式でデータベース４０に登録するようにすればよい。
【００３１】
なお、データベース４０に保存される提示メッセージ群は、他の利用者にも使用可能に保存しても良いし、個々の利用者やグループ、サービス提供者の専用に保存してもよい。また、他の利用者にも開放する共通提示メッセージと秘密にする専用提示メッセージの両方を適宜使い分け可能に情報提示システム１を構築することとしても構わない。
【００３２】
また、各メッセージ内容は、メッセージ内容の種類ごとにモデル化してデータベース４０内に保存することが望ましい。個々の情報伝達モデルには、認知機能ごとに より認知しやすい提示メッセージを生成するための順序、分解手法、言い換え、繰り返し回数などが登録される。このモデル化構造を採用することによって、各提示メッセージの共通利用、再利用の促進が図れる。このモデルについては、図６を用いて後に説明する。
【００３３】
また認知機能を示す指標は、必要に応じて、個々人の認知機能を複数のパラメータで表現して、利用者個々人に より適当な組み合わせを選定可能にしてもよい。個々のパラメータは、例えば理解力、短期記憶保持力、注意力、見当識の各度合を用いることが可能である。更には、年齢、性別、地域性（方言）、病状、病名などのユーザ属性を、認知機能を示す指標や個々のパラメータと共に使用して、利用者個人に より適当な組み合わせを選定可能にしてもよい。すなわち、属性に合わせてメッセージの選定処理手法（モデル選定）や属性による補正手法（文言の置き換えや、物の固有名詞の置き換え、方言化など）を促進することが可能にある。
【００３４】
このように、メッセージ選定部２０は、伝達目標の個人の認知機能、属性に合わせてメッセージの選定処理手法及び補正手法を識別し、識別したメッセージの選定処理手法と補正手法に従って、受け付けた送出イベントに対する提示メッセージ及び補正手法を選定することとしてもよい。
【００３５】
また、メッセージ選定部２０は、出力された提示メッセージに対する利用者の反応及び／又は応答に基づいて、提示メッセージの音声出力手法を指示する付加情報を提示メッセージに付与して、メッセージ提示部３０に通知することとしてもよい。
【００３６】
この付加情報に含める情報（パラメータ設定）には、限定しないものの、抑揚の補正／音量の補正／音程の補正／速度の補正が例示できる。
【００３７】
また、この付加情報に、繰り返し頻度が多い音声メッセージである、名前の読み上げや前ふりの追加を含めることとしても良い。この名前の読み上げと前ふりの付加情報は、必ずしもメッセージ提示部３０によって毎度音声変換する必要はない。例えば繰り返し頻度が多い音声メッセージは、利用者端末２００側に音声メッセージとして保持させて、適宜必要な際に呼び出せばよい。
【００３８】
メッセージ提示部３０は、音声合成部を具備してメッセージ選定部２０で選定された提示メッセージを音声合成して伝達目標の利用者個人に向けて音声出力する。また、メッセージ提示部３０は、伝達目標の個々人ごとに予め設定された端末に対して音声内容を出力すればよい。また、メッセージ提示部３０は、音声認識部を有することが望ましい。同様に、メッセージ提示部３０は、利用者の行動を判定する行動判定部や、利用者の認知機能を測定する認知能力測定部を有することが望ましい。認知能力測定部は、特に限定しないものの、例えば予め準備された確認メッセージ（音声メッセージ）に対する利用者の応答や反応に基づいて個々人の認知能力を判定する仕組みを有すればよい。この確認メッセージによる認知能力検査は、認知機能の個々のパラメータごとに実施することとしてもよい。また、認知能力測定部は、インタラクティブな会話の成立度や応答／反応時間などを踏まえて認知能力を判定するようにしてもよい。また、認知能力測定部は、一般的な認知機能検査（アプリケーション）を利用者端末２００を用いて利用者に入力してもらう仕組みを設けても良い。
【００３９】
音声合成・音声認識・行動判定部・認知能力測定については、図２に示した構造ではメッセージ提示部３０内に音声合成部、音声認識部、行動判定部、及び認知能力測定部を具備しているが、音声合成部や音声認識部、行動判定部、認知能力測定部はメッセージ提示部３０外に設けても良いし、情報提示システム１外にある音声合成装置・音声認識装置・行動判定装置・認知能力測定装置（例えば本システムと連携動作する音声合成サーバ・音声認識サーバ・行動判定サーバ・認知能力測定サーバ）を使用することとしても構わない。
【００４０】
また、利用者が複数の音声出力先端末を有する場合、メッセージ内容ごとや、提示メッセージごとに出力先端末を変更してもよい。なお、音声合成手法、音声データ形式、音声伝達手法は特に限定しない。例えば、ストリーミング配信にしても良いし、ＭＰ３ファイル（MPEG-1 Audio Layer-3 File）やＷＡＶＥファイル（RIFF waveform Audio Format File）による配信でも構わない。また、一度音声合成した音声メッセージ（合成音声）は、そのままデータベース４０内に保持して提示メッセージと紐付けて管理することが望ましい。この音声メッセージは、情報提示システム１は、ある程度の期間をおいて、既に音声合成済みの音声メッセージをデータベース４０内から削除する仕組みを具備してもよい。この仕組みを具備することで、使用頻度を踏まえて提示メッセージを音声合成した音声メッセージを再利用と廃棄が行える。
【００４１】
また、メッセージ提示部３０は、提示メッセージを、伝達目標の個々人の認知機能を示す指標に合わせて音声合成手法を調整して伝達目標の個人に向けて音声出力してもよい。例えば、認知機能が低い利用者には抑揚の強調補正や読み上げ速度の低速化調整等を行えばよい。この認知機能や音声出力先（宛先）は、データベース４０を参照して取得すればよい。なお、先に説明したように、メッセージ選定部２０によって付加情報として指示された補正を行うこととしてもよい。また、メッセージ提示部３０は、付加情報として、利用者端末２００側に対して端末側に既にある音声ファイルを指示する付加情報を、音声合成した提示メッセージと共に出力するように構成してもよい。
【００４２】
データベース４０は、どのように構築しても良いものの、図２や図３、図４に例示したように、個々人の認知機能を示す指標（認知機能情報）と、メッセージ内容ごとの認知能力に合わせた複数の提示メッセージ（提示メッセージ群）と音声合成された合成音声群と、を別々に保持する構成が取れる。図２に示しているデータベース構成では、利用者情報データベース４１と共通情報データベース４２に分けている。利用者情報データベース４１には、個々人の認知機能を示す指標と個々人のイベントが登録され、共通情報データベース４２には、提示メッセージ群と合成音声群が登録されている。提示メッセージ群には、属性を付与して、グループやサービス、個人、サービスプロバイダー、メッセージ送信者などの限定事項を登録することとしてもよい。この他、データベース４０（共通情報データベース２４）内に、音声合成や補正に用いる音声調整パラメータ情報を認知機能を示す指標若しくは個々のパラメータに対応させて保持することとしてもよい。図３（ａ）に示している認知能力は、（高）認知能力１＞認知能力２＞認知能力３（低）の順に低下している状態を想定している。また、図３（ａ）では、認知機能の個々のパラメータは、ユーザ４のみに設定されている。このように、細分化されたパラメータを登録するユーザと登録しないユーザが混在していても構わない。なお、図３（ｂ）では、メッセージに属性が付与されたデータベース構造を示している。図３（ｃ）では、個々のメッセージに認知機能の指標ごとの提示メッセージが紐付くデータベース構造を示している。また、これらデータベース内の情報を同一のテーブル上で管理するデータベース形式で構築することも可能である。また、データベース４０は、情報提示システム１外にある記憶リソース（例えば本システムと連携動作可能なストレージサーバ）を使用することとしても構わない。
【００４３】
また、データベース４０は、図４に示すように個人の認知能力を都度確認する際に使用する確認メッセージ群を保持することとしてもよい。この確認メッセージは、認知機能の個々のパラメータごとに多数準備することが望ましい。この認知機能の個々のパラメータごとに準備された確認メッセージは、利用者の認知機能の下位項目を判定する質問である。図４の例では、利用者の認知機能を総合的に判定する際に用いる、『認知機能確認（複合）』と共に、４つのパラメータ（理解力、短期記憶、注意力、見当識）に対応させた認知機能確認メッセージが多数準備されている。
【００４４】
なお、図２に例示した構成では、データベース４０の利用者情報データベース内に、各利用者に事後的に通知するイベント（アラーム等）やリマインダ条件、過去の提示履歴などを保持するイベント関連設定情報が利用者の認知機能情報と共に利用者ごとに設けられている。一方、この個々の利用者ごとにイベント関連設定を設けずに、イベント処理部１０が使用する共通のイベント管理情報を用いるようにシステムを構成することも可能である。
【００４５】
この上記構成によって、情報提示システム１は、認知能力に差がある個々人に対応させた情報提示を可能にする。
【００４６】
次に、情報提示システム１の動作例を示して本発明を説明する。
【００４７】
図５は、情報提示システム１の予備設定動作例を示したシーケンス図である。
【００４８】
情報提示システム１は、管理者端末１００から個々のユーザ情報の登録を受け付ける（Ｓ１０１）。この際、個々人の認知機能の指標が設定される。この個々人の認知機能は、図３（ａ）ユーザ４に例示したように、項目ごとに複数のパラメータに分けられて設定されることとしてもよい。また、このタイミングで必要に応じてユーザ属性を登録すればよい。
【００４９】
また、情報提示システム１は、利用者ごとの利用者端末２００に関する情報（種別やＩＰアドレス、利用可能機能など）を受け付けて登録する（Ｓ１０２）。ある利用者に利用者端末２００が複数割り当てられる場合もこの時点で設定すればよい。
【００５０】
同様に、情報提示システム１は、利用者ごとの既定イベントの設定を受け付けて登録する（Ｓ１０３）。この規定イベントは、任意の音声メッセージを発生させるイベントであり、特に限定は無いものの、例えば利用者が口頭で述べたアラーム時刻などを設定したり、サービス提供者が共通に提供するイベントを登録すればよい。この登録されたイベントには、通知するメッセージ（メッセージ内容）が入力されており、時刻や場所などの条件を満たした際に、情報提示システム１のイベント処理部１０がメッセージ送信通知をイベント提示部３０に通知することになる。そして このメッセージ送信通知を受けたタイミングで、イベント提示部３０は、メッセージ選定部２０が選出した提示メッセージを、予め若しくは直前に音声合成して、伝達目標の個人（端末）に向けて音声出力することになる。
【００５１】
イベント登録及びメッセージ登録は、常時的に受け付けており、必要に応じてデータベース内の各種項目の更新（追加・変更・削除など）を受け付けるようにすればよい（Ｓ１０４）。情報提示システム１は、データベース４０に既に登録されている同種の提示メッセージがあれば登録者にその提示メッセージを提示して、更新するか選択させるようにしてもよい。このイベントの登録はシステム外からのメッセージ内容を含むイベント通知によって自動的に実行するようにしてもよい。例えば、メッセージ内容を含むショートメッセージサービス通知や電子メールは、即時実行するイベントとして取り扱うようにシステムを構築すればよい。
【００５２】
また、図示したように、利用者自身やその家族が設定可能なように、利用者端末２００から各種設定登録を受け付けるようにしてもよい（Ｓ１０５）。
【００５３】
なお、メッセージ内容に対する認知能力ごとの提示メッセージの登録や更新は、必ずしも管理者端末１００もしくは利用者端末２００から行わずとも、データベース４０を外部から編算可能にするとよい。このことで、メッセージ内容や認知能力の事例に、より適切な内容の提示メッセージを、言語学等の専門家や、社会福祉士、ボランティアなどが代行可能にシステムを構築できる。また、既に処理済みのイベントで使用した提示メッセージについても、編纂可能にすることが望ましい。このことで、次回、同種のメッセージ内容を各利用者に通知する前に、より適切であろう提示メッセージに調整できる。
【００５４】
図６は、情報提示システム１の音声メッセージを通知する動作例を示したシーケンス図である。
【００５５】
情報提示システム１（イベント処理部１０）は、システム内部若しくは外部からイベントの登録を適宜受ける（Ｓ２０１）。この際、登録者から認知能力ごとの提示メッセージの登録も必要に応じて受け付ける。情報提示システム１がデータベース４０に既に登録されている提示メッセージ群を登録者に開示して確認・修正を求めることとしてもよい。
【００５６】
次に、情報提示システム１（メッセージ設定部２０）は、イベントが登録された際に、宛先の利用者の認知機能の指標を照会（Ｓ２０２）し、その認知機能に合った提示メッセージを選定（Ｓ２０３）する。
【００５７】
次に、情報提示システム１（メッセージ提示部３０）は、少なくとも選定された提示メッセージを準備（音声合成）する（Ｓ２０４）。なお、一度音声合成したメッセージは、そのままデータベース４０内に保持して管理するようにすれば情報処理リソースを削減できる。
【００５８】
このＳ２０２からＳ２０４の処理工程は、認知サポート処理工程と呼ぶこととする。この認知サポート処理工程を設けることで、イベント登録者がメッセージ内容（伝えたい内容、してもらいたい内容、など）を宛先となる個々人により的確であろう内容で音声伝達することが可能になる。
【００５９】
次に、情報提示システム１（イベント処理部１０、メッセージ提示部３０）は、イベントの条件を満たした際にメッセージ送信通知を生成（Ｓ２０５）し、このメッセージ送信通知をトリガーとして宛先の利用者端末２００に接続して、音声合成された提示メッセージを音声出力する（Ｓ２０６）。提示メッセージの音声は、それ単体で利用者に向けて出力されても良いものの、利用者を呼ぶ音声メッセージなどを組み合わせて、インタラクティブにメッセージ内容を伝達することが望ましい。
【００６０】
この音声合成された提示メッセージを音声出力する仕組みは、特に限定しないものの、例えば、利用者端末２００として登録されている、パソコンやタブレット、スピーカ機能を具備したＩｏＴ端末などのスピーカを使用すればよい。また、利用者端末２００として登録されていれば、スマート家電やロボットのスピーカを使用して、システム側で音声合成された提示メッセージを音声出力するようにしてもよい。また、例えば、情報提示システム１は、近傍に利用者が居る利用者端末２００を選定してその端末を宛先として、音声合成された提示メッセージを音声出力するようにしてもよい。
【００６１】
次に、情報提示システム１（メッセージ提示部３０）は、必要に応じて、利用者端末２００を介して得られた利用者の応答・反応・結果を収集し、結果を記録する（Ｓ２０７）。
【００６２】
ここで、図６のＳ２０６に当たる音声合成された提示メッセージを用いたやり取りに係る情報伝達手法の一モデルを説明する。この情報伝達モデルは、認知能力の低下が確認されている利用者に使用するモデルである。ここではこの状態の利用者の認知機能を表す指標を“認知能力３”を示している。なお、情報伝達手法はこのモデルに限定されず、利用者の認知能力、利用者の好み、メッセージ内容の重要性などに基づいて適宜構築すればよい。
【００６３】
図７は、音声でメッセージ内容を正しく伝達する可能性が高められた一情報伝達モデルのフローと例文である。本例文の利用者に伝達したいメッセージ内容は『デイサービスに○○を持ってきてください』である。
【００６４】
この情報伝達モデルは、以下の項目を順に並べて構成される。括弧書きは、想定されるインタラクティブな会話を示している。 
１．注意喚起（○○さん、ちょっといいですか） 
２．利用者の応答・反応を確認（なあに？） 
３．先行連鎖（今日はデイサービスに行く日ですよ） 
４．情報伝達（そろそろお迎えが来るので○○をカバンに入れては如何ですか） 
５．利用者の応答・反応を確認（ありがとうね、○○をカバンに入れたよ）
この情報伝達モデルを用いることで、認知能力が低下している方であっても、実際に伝えたいメッセージ内容が伝わり、且つメッセージ内容が実行される可能性が高まる。
【００６５】
この情報伝達モデルでは、登録されたメッセージ内容『デイサービスに○○を持ってきてください』に対して『そろそろお迎えが来るので○○をカバンに入れては如何ですか』と登録されている。換言すれば、メッセージ内容を踏まえて、認知能力に合わせて伝達情報が改変されている。また、注意喚起、応答確認、事後的確認（認知確認，行動確認）を加えられている。更に、認知能力を踏まえて記憶の導き出しをサポートする先行連鎖を追加している。
【００６６】
このように順序立ててモデル化することで認知能力ごとに最適であろう情報伝達を実行可能になる。
【００６７】
次に、メッセージ提示部３０が図７に示した情報伝達モデルに沿って提示メッセージのやり取りを実行する処理例を説明する。
【００６８】
図８は、提示メッセージの一部を成す注意喚起及び先行連鎖を可視的に示したテーブル情報である。図９は、メッセージ内容ごとに認知能力に対応付けられてモデルを用いて構成された提示メッセージ群を可視的に示したテーブル情報である。なお、提示メッセージとなる注意喚起や先行連鎖などの個々のテキストは、メッセージ提示部３０によって音声に変換されて準備される。
【００６９】
以下で説明に用いるイベントに登録されたメッセージ（メッセージ内容）は、図７の例と同じく、図９（ａ）『デイサービスに○○を持ってきてください』とする。このメッセージ内容が利用者宛てのイベントとして、情報提示システム１に登録される。この登録されたイベントは、時刻やデイサービス車の位置情報などを条件に、イベントを発動する（先に図６で示したフローのイベント発動を向える）。なお、提示メッセージの一部を成す注意喚起及び先行連鎖は、例えばデータベース４０内の共通情報内に保持すればよいが保存形式や保存場所等に特に限定は無い。また、図９（ｂ）や図９（ｃ）のメッセージ内容を伝達する例は記載を省略するが以下の説明と同様に登録されている情報伝達モデルに従って音声メッセージを介してメッセージ内容を認知能力に合わせて利用者に伝達する。
【００７０】
情報提示システム１は、認知能力の指標に対応付けられていた情報伝達モデル（個々の認知能力に適したモデル）に沿ってメッセージ内容に合った内容の読み上げテキストを準備し、予め若しくはイベント発動時に音声合成する。この読み上げテキストは、適宜文節ごとに切り分けられて音声合成することで再利用が可能になる。上記事例では、少なくとも『○○さん、ちょっといいですか』，『今日はデイサービスに行く日ですよ』，『そろそろお迎えが来るので○○をカバンに入れては如何ですか』をそれぞれ音声合成する。
【００７１】
その後、情報提示システム１は、利用者との間でインタラクティブにメッセージのやり取りを行う際（図６のＳ２０５）に以下のように動作する。
【００７２】
図１０は、メッセージ提示部３０が図７に示した情報伝達モデルに沿って提示メッセージのやり取りを実行する処理を示したフローチャート例である。
【００７３】
メッセージ提示部３０は、イベント検出部１０からのメッセージ送信通知を受け付けて、データベース４０の該当情報（宛先、認知能力、提示メッセージ等）を参照し、提示メッセージの一部としてまず注意喚起用音声メッセージ（注意喚起１）を音声送出（Ｓ３０１）し、続けて利用者の応答や反応を収集して応答意図の確認（Ｓ３０２）を実施する。なお、応答意図は、利用者端末２００自体若しくは周囲に設置されたセンシングデバイスから収集した情報を用いて実施すればよく、例えば、音声認識、画像解析、行動監視、利用者端末２００の所定操作などの一つ若しくは組み合わせで実施すればよい。例えば、特許文献３や特許文献４に記載されている技術を使用して、利用者の行動から応答意図を判別すればよい。
【００７４】
次に、メッセージ提示部３０は、利用者の応答・反応に応じて、先行連鎖情報を含む音声メッセージ（先行連鎖１）を提示メッセージの一部として音声送出（Ｓ３０３）し、続けてメッセージ内容を含む実メッセージの音声メッセージを音声送出（Ｓ３０４）する。
【００７５】
続けて、メッセージ提示部３０は、利用者の応答や反応を収集して認識や行動などの確認（Ｓ３０５）を実施する。認識や行動の確認は、先の応答意図の確認と同様の手法で実施しても良いし、別の手法に切替えることとしてもよく、音声認識技術等を組み合わせて実施すればよい。
【００７６】
なお、メッセージ提示部３０は、Ｓ３０６に示すように、応答意図の確認（Ｓ３０２）や認識や行動などの確認（Ｓ３０５）する工程を組み入れた際に、各工程で既に出力された提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を収集し、反応・応答の有無や反応・応答の度合に基づいて、各工程を戻したり、現時点の利用者の認知能力を測定したり、対話を終了させたり、所定機関等にアラートを通知したり、することが望ましい。
【００７７】
例えば、メッセージ提示部３０は、出力した提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を得られなかった場合、利用者の認知能力を認知能力測定部で測定し、メッセージ選定部２０に提示メッセージの再選定処理を依頼するように構成すればよい。この提示メッセージの再選定処理依頼を受けたメッセージ選定部２０は、測定結果に応じた提示メッセージを再選定し、メッセージ提示部３０に依頼結果を通知する。その後、メッセージ提示部３０は、例えばＳ３０４からフローを再開して、現時点で利用者に より認知しやすい提示メッセージを音声出力する。
【００７８】
また、反応・応答の有無や反応・応答の度合に基づいて、追加で認知能力を測定するタイミングについて、次回、同種のメッセージ内容を送出する際に、認知能力の測定を実施する設定を行うことするとよい。認知能力の測定を次回実施する設定は、例えば任意の認知能力測定フラグを利用者情報に設けて、任意の情報提示に対する望ましい反応・応答が得られなかった際に、該フラグを立てればよい。このフラグを設けることで、次回の、同種のメッセージ内容を送出する際に、メッセージ内容を選出する処理の前に当該利用者の認知能力が識別（確認）できる。
【００７９】
上記したように、このインタラクティブなメッセージのやり取りの中に、イベント登録で受けつけたメッセージ内容の意図『デイサービスに○○を持ってきてください』が認知能力に沿って練り込まれて含まれている。このように、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせて提示メッセージを選定及び音声送出することで、メッセージ内容が伝わり且つ実行確率を高められる。すなわち、認知能力に差がある個々人に対応させた情報提示を行うことができる。
【００８０】
［第２の実施形態］ 
次に、本発明の第２の実施形態を説明する。図１１は、第２の実施形態に係る情報提示システム２の構成例を示したブロック図である。
【００８１】
第２の実施形態の情報提示システム２の構成は、図１１に示すように第１の実施形態と同様である。第２の実施形態ではリアルタイムに利用者の認知機能の変動を判定しつつ、利用者個々人に より適当な提示メッセージを提供する仕組みを具備する。以下、情報提示システム２の情報提示システム１に対する差分について詳細に説明し、共通部分については説明を簡略化若しくは省略する。
【００８２】
第２の実施形態の情報提示システム２（メッセージ提示部３０）は、確認メッセージを用いて利用者の認知機能をメッセージ提示時に測定（確認）する認知能力測定部を具備する。
【００８３】
情報提示システム２では、図４に例示した確認メッセージを予め準備しておき、利用者とのインタラクティブなメッセージのやり取りの間に、利用者の認知機能を確認（測定）する質問や行動把握を実施する。この確認メッセージによる認知能力検査は、認知機能の個々のパラメータごとに実施することとしてもよい。
【００８４】
一つの態様として、メッセージ提示部３０は、伝達目標となる個人の認知機能に合わせて提示メッセージを送信するタイミング（メッセージ送信通知を受けたタイミング）で、認知機能の確認に用いる確認メッセージを提示メッセージの前ふりとして送出すればよい。この確認メッセージは、個人の認知能力を都度確認（測定）する際に使用する内容と成っている。認知能力の確認（測定）は、確認メッセージを送出後、利用者の応答／反応をセンシングして、認知機能が許容範囲であるかどうか確認すればよい。
【００８５】
メッセージ提示部３０による前ふりとする提示メッセージ（確認メッセージ）の決定方法としては、特許文献１にあるように、利用者に行動を促す音声メッセージを送出したのちに、所望のセンサー出力が得られない場合の回数や頻度が一定の条件を満たす特定の提示メッセージを選択すれば良い。例えば、行動を促す音声メッセージを送出した後に所望のセンサー出力が得られない場合の回数が最も少ない提示メッセージの前ふりとする方法がある。逆に、行動を促す音声メッセージを送出した後に所望のセンサー出力が得られない場合の回数が最も大きい提示メッセージの前ふりとする方法も有り得る。
【００８６】
その結果に応じて、予め該当利用者に設定されていた認知能力の値を現時点の認知能力に合うように変動（補正）する。この認知能力の確認及び補正の結果、現在の適切な認知能力を再選定処理することで、より合った提示メッセージ（すなわち、現時点で より認知しやすい提示メッセージ）を選択することが可能にある。より認知しやすい提示メッセージは、例えば認知能力若しくは関連する認知能力のパラメータを、測定結果に合わせたり、一段下げるように動作すれば選択できる。
【００８７】
また、利用者の認知機能を確認（測定）する質問や行動把握を実施することに条件を設定することとしても良い。例えば、利用者の認知機能を確認（測定）する質問や行動把握を実施する条件としては、特許文献１にあるように、利用者に行動を促す音声メッセージを送出した後に、所望のセンサー出力が得られない場合の回数や頻度が一定の条件を満たした場合に実施する、ようにすれば良い。具体例としては、行動を促す音声メッセージを送出した後に所望のセンサー出力が得られない場合が三回連続したら、確認メッセージを用いた認知能力検査を実施する、とする方法が取り得る。
【００８８】
ここで、先に説明した情報伝達モデルの動作フローを用いて説明する。
【００８９】
図１２は、第２の実施形態のメッセージ提示部３０のインタラクティブにメッセージをやり取り際のフローチャート例である。先の図１０と同様に、利用者の認知機能に応じて、設定されていた情報伝達モデルの流れに沿って提示メッセージ等を音声で送出する。確認メッセージの種別や確認手法は、例えば、データベース４０に登録されたモデルを変更するによって会話内容に適宜入れ込めばよい。必要に応じて、複数の確認メッセージを用いることとしてもよい。
【００９０】
まず、メッセージ提示部３０は、メッセージ送信通知を受け付けて、データベース４０を参照し、注意喚起用音声メッセージを送出（Ｓ４０１）する。
【００９１】
次に、メッセージ提示部３０は、確認メッセージを利用者との会話中に音声出力しつつ、利用者の応答／反応を識別し、応答意図の確認と共に認知能力の測定（確認）を実施する（Ｓ４０２）。この認知能力の測定には、会話の成立性や応答／反応時間などを反映するようにしてもよい。この認知能力の測定において、リアルタイムに利用者の認知能力が確認（判別）され、その結果を受けて、必要に応じてメッセージ選定部２０がメッセージ内容を より認知させやすい提示メッセージに再選定する。この際、メッセージ選定部２０は、伝達目標の個々人ごとに予め設定された１ないし複数の端末から追加で確認メッセージを送出したり、反応及び／又は応答を収集することとしてもよい。
【００９２】
次に、メッセージ提示部３０は、利用者の応答・反応に応じて、先行連鎖情報を含む音声メッセージ（先行連鎖１）を提示メッセージの一部として音声送出（Ｓ４０３）し、続けてメッセージ内容を含む実メッセージ（現時点の利用者の認知能力に合った提示メッセージ）の音声メッセージを音声送出（Ｓ４０４）する。
【００９３】
続けて、メッセージ提示部３０は、利用者の応答や反応を収集して認識や行動などの確認（Ｓ４０５）を実施する。
【００９４】
その後、メッセージ選定部２０とメッセージ提示部３０は連動して、利用者の現状に合わせた適切であろうルーチンに移行する（Ｓ４０６）。例えば、提示メッセージの再送信や認知能力の測定、意図確認などを行えばよい。
【００９５】
このように、インタラクティブな会話中に会話の成立度や行動特徴から利用者の反応や応答、行動の測定を組み入れることで、最適であろう認知能力の指標への切り替えをリアルタイムに判定することが可能になる。また認知能力自体の判定を実施せずに、認知能力の変動量を測定する仕組みとすることも可能である。変動量の測定／判定であれば利用者に過度の負担を強いることなく、例えば会話の成立率や質問への回答内容、回答への応答時間などから適宜短時間で変動量の値を取得可能になる。
【００９６】
また、メッセージ選定部２０は、メッセージ提示部３０により出力された提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を得られない場合に、受け付けた送出イベントに対する より認知しやすい最適であろう提示メッセージを選定（再選定処理）することが可能になる。
【００９７】
提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答は、例えば特許文献１や特許文献２に開示したように１若しくは複数のセンサー出力を直接的に用いて収集するようにしてもよいし、特許文献３や特許文献４に開示されている技術のように、スマートフォン等の端末に搭載された機能を用いて利用者の行動を収集するようにしてもかまわない。
【００９８】
また上記したこのリアルタイムに利用者の認知能力を確認メッセージを用いて確認（補正）する処理は、認知機能のパラメータごとに実施しすることとしてもよい。例えば、認知機能を、理解力、短期記憶保持力、注意力、見当識の４パラメータで表した場合、各パラメータに対応させる確認メッセージや行動特徴を予め準備しておき、利用者とのインタラクティブにメッセージをやり取りする間に、利用者の認知機能を確認メッセージへの反応有無や応答時間、行動特徴を用いて確認するようししてもよい。
【００９９】
認知機能の各パラメータは、適宜センシングや行動把握と共に音声認識機能による対話を加えることによってより精確に判定できる。
【０１００】
その結果に応じて、予め該当利用者に設定されていた認知能力の値を現時点の認知能力に合うように変動（補正）する。この認知能力の確認及び補正の結果、現在の適切な認知能力を再選定処理することで、利用者により合った提示メッセージ（すなわち、より認知しやすい提示メッセージ）を選択することが可能にある。
【０１０１】
上記したように、伝達目標となる個々人のその時の認知機能に合わせて提示メッセージを選定及び音声送出することで、メッセージ内容が伝わり且つ実行確率をより高められる。
【０１０２】
以上説明したように、本発明を適用した情報提示システムは、認知能力に差がある個々人に対応させた情報提示を行うことができる。先行技術では対象となる利用者の認知機能のスクリーニングを行なうことはなされていたが、その結果を用いて、利用者に対する情報提示の内容を変えてはいなかった。これに対して、音声による会話や反応のセンシングによって認知能力を確認することで、認知能力検査について利用者の低負担と短時間を実現して、当該システムの利便性を高められる。また、本発明では、認知機能の下位項目を判定する質問を行った結果を用いて、利用者に対する情報提示の内容を適切な内容に変更することができるので、例えば認知機能が低下した高齢者に対して情報提示の内容が的確に伝わることが想定し得るようになる。更に、複数の利用者の認知機能の短期的変動と中長期的変動の両方に同メカニズムで対応可能になる。
【０１０３】
尚、情報提示システムの各部は、図１３や図１４に例示するようなコンピュータシステムのハードウェアとソフトウェアの組み合わせを用いて実現すればよい。このコンピュータシステムは、所望形態に合わせた、１ないし複数のプロセッサーとメモリーを含む。また、このコンピュータシステムの形態では、各部は、上記メモリーに情報提示システム用プログラムが展開され、このプログラムに基づいて１ないし複数のプロセッサー等のハードウェアを実行命令群やコード群で動作させることによって、実現すればよい。この際、必要に応じて、このプログラムは、オペーレティングシステムや、マイクロプログラム、ドライバなどのソフトウェアが提供する機能と協働して、各部を実現することとしてもよい。
【０１０４】
メモリーに展開されるプログラムデータは、プロセッサーを１ないし複数の上述した各部として動作させる実行命令群やコード群、テーブルファイル、コンテンツデータなどを適宜含む。
【０１０５】
また、このコンピュータシステムは、必ずしも一つの装置として構築される必要はなく、複数のサーバ／コンピュータ／仮想マシンなどが組み合わさって、所謂、シンクライアントや、分散コンピューティング、クラウドコンピューティングで構築されてもよい。また、コンピュータシステムの一部／全ての各部をハードウェアやファームウェア（例えば、一ないし複数のLSI：Large-Scale Integration，FPGA：Field Programmable Gate Array，電子素子の組み合わせ）で置換することとしてもよい。同様に、各部の一部のみをハードウェアやファームウェアで置換することとしてもよい。
【０１０６】
また、このプログラムは、記録媒体に非一時的に記録されて頒布されても良い。当該記録媒体に記録されたプログラムは、有線、無線、又は記録媒体そのものを介してメモリーに読込まれ、プロセッサー等を動作させる。
【０１０７】
尚、本明細書では、記録媒体には、類似するタームの記憶媒体やメモリー装置、ストレージ装置なども含むこととする。この記録媒体を例示すれば、オプティカルディスクや磁気ディスク、半導体メモリー装置、ハードディスク装置、テープメディアなどが挙げられる。また、記録媒体は、不揮発性であることが望ましい。また、記録媒体は、揮発性モジュール（例えばRAM：Random Access Memory）と不揮発性モジュール（例えばROM：Read Only Memory）の組み合わせを用いることとしてもよい。
【０１０８】
上記形態を別の表現で説明すれば、プロセッサーを、情報提示システムとして動作させる情報処理リソースを、メモリーに展開された情報提示プログラムに基づき、イベント処理手段、メッセージ選定手段、メッセージ提示手段として動作させることで、その結果情報提示システムを実現できる。
【０１０９】
同様に、上記形態を更に別の表現で説明すれば、記録媒体は、メモリーに展開されて情報処理リソースで動作する情報提示プログラムを含み、情報処理リソースにイベント処理工程、メッセージ選定工程、メッセージ提示を適時実行させることで、情報提示システムを構築できる。
【０１１０】
なお、実施形態を例示して本発明を説明した。しかし、本発明の具体的な構成は前述の実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の変更があってもこの発明に含まれる。例えば、上述した実施形態のブロック構成の分離併合、手順の入れ替えなどの変更は本発明の趣旨および説明される機能を満たせば自由であり、上記説明が本発明を限定するものではない。
【０１１１】
また、上記の実施形態の一部又は全部は、以下のようにも記載されうる。尚、以下の付記は本発明をなんら限定するものではない。  
［付記１］
メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付けて、条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成するイベント処理手段と、
前記イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理するメッセージ選定手段と、
前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成して、前記メッセージ送信通知に基づいて 選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力するメッセージ提示手段、
を含むことを特徴とする情報提示システム。
【０１１２】
［付記２］
前記メッセージ提示手段は、出力した提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を得られなかった場合、前記伝達目標の個人の認知能力を認知機能の個々のパラメータごと判定し、前記メッセージ選定手段に提示メッセージの再選定処理を通知し、
前記メッセージ選定手段は、受け付けた前記送出イベントのメッセージ内容に対する より認知しやすい提示メッセージを選定処理し、
前記メッセージ提示手段は、現時点で伝達目標の個人に より認知しやすい提示メッセージを音声出力する
ことを特徴とする上記付記に記載の情報提示システム。
【０１１３】
［付記３］
メッセージ内容ごとに認知能力に合わせた複数の提示メッセージを保持するデータベースを備えることを特徴とする上記付記に記載の情報提示システム。
【０１１４】
［付記４］
前記メッセージ提示手段は、既に出力された提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を収集し、反応・応答の有無や反応・応答の度合に基づいて、次回 同種のメッセージ内容を送出する際に 認知能力の測定を実施する設定を行うことを特徴とする上記付記に記載の情報提示システム。
【０１１５】
［付記５］
前記メッセージ選定手段は、認知機能の確認に用いる前記確認メッセージを提示メッセージを用いた会話に入れ込み、
前記メッセージ提示手段は、出力した確認メッセージに対する予測される反応及び／又は応答に基づいて前記伝達目標の個人の認知能力を測定し、前記メッセージ選定手段に、メッセージ内容を現時点で より認知させやすい提示メッセージに選定処理させる
ことを特徴とする上記付記に記載の情報提示システム。
【０１１６】
［付記６］
前記メッセージ選定手段は、伝達目標となる個人の認知機能に合わせて提示メッセージを選定処理する際に、確認メッセージを提示メッセージの前ふりに加えることを特徴とする上記付記に記載の情報提示システム。
【０１１７】
［付記７］
前記メッセージ提示手段は、伝達目標の個人に音声出力する提示メッセージの音声を、伝達目標の個々人ごとの認知機能と属性に合わせて補正することを特徴とする上記付記に記載の情報提示システム。
【０１１８】
［付記８］
前記メッセージ選定手段はクラウドシステム上に構築されていることを特徴とする上記付記に記載の情報提示システム。
【０１１９】
［付記９］
情報処理システムを、
メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付けて、条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成するイベント処理手段と、
前記イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理するメッセージ選定手段と、
前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成して、前記メッセージ送信通知に基づいて選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力するメッセージ提示手段、
として動作させることを特徴とするプログラム。
【０１２０】
［付記１０］
前記メッセージ提示手段は、出力した提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を得られなかった場合、前記伝達目標の個人の認知能力を認知機能の個々のパラメータごと判定し、前記メッセージ選定手段に提示メッセージの再選定処理を通知し、
前記メッセージ選定手段は、受け付けた前記送出イベントのメッセージ内容に対する より認知しやすい提示メッセージを選定処理し、
前記メッセージ提示手段は、現時点で伝達目標の個人に より認知しやすい提示メッセージを音声出力する
ように動作させることを特徴とする上記付記に記載のプログラム。
【０１２１】
［付記１１］
前記メッセージ提示手段は、既に出力された提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を収集し、反応・応答の有無や反応・応答の度合に基づいて、次回 同種のメッセージ内容を送出する際に 認知能力の測定を実施する設定を行うように動作させることを特徴とする上記付記に記載のプログラム。
【０１２２】
［付記１２］
前記メッセージ選定手段は、認知機能の確認に用いる前記確認メッセージを提示メッセージを用いた会話に入れ込み、
前記メッセージ提示手段は、出力した確認メッセージに対する予測される反応及び／又は応答に基づいて前記伝達目標の個人の認知能力を測定し、前記メッセージ選定手段に、メッセージ内容を現時点で より認知させやすい提示メッセージに選定処理させる
ように動作させることを特徴とする上記付記に記載のプログラム。
【０１２３】
［付記１３］
前記メッセージ選定手段は、伝達目標となる個人の認知機能に合わせて提示メッセージを選定処理する際に、確認メッセージを提示メッセージの前ふりに加えるように動作させることを特徴とする上記付記に記載のプログラム。
【０１２４】
［付記１４］
前記メッセージ提示手段は、伝達目標の個人に音声出力する提示メッセージの音声を、伝達目標の個々人ごとの認知機能と属性に合わせて補正するように動作させることを特徴とする上記付記に記載のプログラム。
【０１２５】
［付記１５］
メッセージ内容を含む任意のイベント登録を受け付け、
前記イベント登録されたイベントについて、伝達目標となる個々人の認知機能に合わせてメッセージ内容に沿った提示メッセージを選定処理し、
前記メッセージ選定手段で選定された提示メッセージを音声合成し、
条件を満たしたイベントについてメッセージ送信通知を生成し、前記メッセージ送信通知に基づいて選定された提示メッセージを伝達目標の個人の端末に音声出力する、
ことを特徴とする情報処理システムによる情報提示方法。
【０１２６】
［付記１６］
前記情報処理システムは、
出力した提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を得られなかった場合、前記伝達目標の個人の認知能力を認知機能の個々のパラメータごと判定し、前記メッセージ選定手段に提示メッセージの再選定処理を通知し、
受け付けた前記送出イベントのメッセージ内容に対する より認知しやすい提示メッセージを選定処理し、
現時点で伝達目標の個人に より認知しやすい提示メッセージを音声出力する、
ことを特徴とする上記付記に記載の情報提示方法。
【０１２７】
［付記１７］
前記情報処理システムは、既に出力された提示メッセージに対する予測される反応及び／又は応答を収集し、反応・応答の有無や反応・応答の度合に基づいて、次回 同種のメッセージ内容を送出する際に 認知能力の測定を実施する設定を行うことを特徴とする上記付記に記載の情報提示方法。
【０１２８】
［付記１８］
前記情報処理システムは、
認知機能の確認に用いる前記確認メッセージを提示メッセージを用いた会話に入れ込み、
出力した確認メッセージに対する予測される反応及び／又は応答に基づいて前記伝達目標の個人の認知能力を測定し、前記メッセージ選定手段に、メッセージ内容を現時点で より認知させやすい提示メッセージに選定処理させる、
ことを特徴とする上記付記に記載の情報提示方法。
【０１２９】
［付記１９］
前記情報処理システムは、伝達目標となる個人の認知機能に合わせて提示メッセージを選定処理する際に、確認メッセージを提示メッセージの前ふりに加えることを特徴とする上記付記に記載の情報提示方法。
【０１３０】
［付記２０］
前記情報処理システムは、伝達目標の個人に音声出力する提示メッセージの音声を、伝達目標の個々人ごとの認知機能と属性に合わせて補正することを特徴とする上記付記に記載の情報提示方法。
【産業上の利用可能性】
【０１３１】
本発明は、例えば、高齢化社会における高齢者の自律行動をサポートし、高齢者の自立した生活を延命することが可能になる。また、本発明は、認知機能の先天性／進行性認知症患者の生活サポートソリューションを提供できる。
【０１３２】
年齢による認知機能の低下は、日々変動しながら長期的に全体的に低下することが多い。一方、特定の症例が既に診断されている方々は、同様の傾向がみられることが多い。本発明は、メッセージ内容ごとに準備された複数の認知機能に合わせた提示メッセージを、適宜利用者の認知機能に合わせて提供でき、加えて、提示メッセージの共有を図ることが可能になる。
【符号の説明】
【０１３３】
１、２  情報提示システム
１０    イベント処理部（イベント処理手段）
２０    メッセージ選定部（メッセージ選定手段）
３０    メッセージ提示部（メッセージ提示手段）
４０    データベース
１００  管理者端末
２００  利用者端末
【図１】
2018189682.tif 000003
【図２】
2018189682.tif 000004
【図３】
2018189682.tif 000005
【図４】
2018189682.tif 000006
【図５】
2018189682.tif 000007
【図６】
2018189682.tif 000008
【図７】
2018189682.tif 000009
【図８】
2018189682.tif 000010
【図９】
2018189682.tif 000011
【図１０】
2018189682.tif 000012
【図１１】
2018189682.tif 000013
【図１２】
2018189682.tif 000014
【図１３】
2018189682.tif 000015
【図１４】
2018189682.tif 000016