(57)【要約】【課題】サポートを行うサポート端末において画像を迅速に表示できるようにする端末装置を提供する。【解決手段】端末装置１の判定手段１４は、端末装置１が回転したときの表示部１５の矩形形状の頂点の位置を表す絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係に基づいて、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定する。そして、判定手段１４は、判定した回転角度ＲＡを回転手段１６へ出力する。回転手段１６は、判定手段１４によって判定された回転角度ＲＡに基づいて、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度ＲＡが０°になるように画像ＧＳを回転させる。そして、回転手段１６は、その回転させた画像ＧＳ＿Ｒを送信手段１７へ出力し、送信手段１７は、回転手段１６から受けた画像ＧＳ＿Ｒをサポート端末へ送信する。【選択図】図２
2018013912.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
矩形形状を有し、画像を表示する表示部と、
画像回転情報に基づいて、前記表示部に表示される画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる回転手段と、
前記回転手段によって回転された画像を、ネットワークを介して当該端末装置をサポートするサポート端末へ送信する送信手段とを備える端末装置。
【請求項２】
当該端末装置が回転したときの前記矩形形状の頂点の位置を表す絶対座標と相対座標との関係に基づいて、前記表示部に表示された画像の回転角度を判定する判定手段を更に備え、
前記回転手段は、前記判定手段による判定結果に基づいて、前記表示部に表示された画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる、請求項１に記載の端末装置。
【請求項３】
被サポート端末と、
ネットワークを介して前記被サポート端末をサポートするサポート端末とを備え、
前記被サポート端末は、請求項１または請求項２に記載の端末装置からなり、
前記サポート端末は、前記被サポート端末から受信した画像をそのまま表示部に表示する、サポートシステム。
【請求項４】
端末装置の表示部に表示される画像の操作をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、
回転手段が、画像回転情報に基づいて、前記表示部に表示される画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる第１のステップと、
送信手段が、前記第１のステップにおいて回転された画像を、ネットワークを介して前記端末装置をサポートするサポート端末へ送信する第２のステップとをコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項５】
判定手段が、前記端末装置が回転したときの前記表示部の矩形形状の頂点の位置を表す絶対座標と相対座標との関係に基づいて、前記表示部に表示された画像の回転角度を判定する第３のステップを更にコンピュータに実行させ、
前記回転手段は、前記第１のステップにおいて、前記第３のステップにおける判定結果に基づいて、前記表示部に表示された画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる、請求項４に記載のコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項６】
前記判定手段は、前記第３のステップにおいて、前記サポート端末からの画像転送要求に応じて、前記画像の回転角度を判定する、請求項５に記載のコンピュータに実行させるためのプログラム。
【請求項７】
前記画像は、ストリーミングによって前記表示部に表示される画像である、請求項４から請求項６のいずれか１項に記載のコンピュータに実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
この発明は、端末装置、それを備えたサポートシステム、およびコンピュータに実行させるためのプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、リモートシステムが知られている（特許文献１）。このリモートシステムは、端末と、リモート端末と、リモートサーバとを備える。
【０００３】
端末は、自己の表示部に表示されている画像情報と、表示部に対して、画像情報を縦型に表示しているか、横型に表示しているかを示す識別子とをリモートサーバへ送信する。
【０００４】
リモートサーバは、画像情報と識別子とを端末から受信し、その受信した画像情報と識別子とをリモート端末へ送信する。
【０００５】
リモート端末は、画像情報と識別子とをリモートサーバから受信し、識別子に基づいた画像情報の向きで、画像情報を表示する。
【０００６】
このように、特許文献１は、端末の表示部に表示されている画像情報の向きを示す識別子をリモート端末へ送信し、リモート端末は、端末から受信した識別子に基づいた画像情報の向きで画像情報を表示することを開示する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００７】
【特許文献１】特許第５６５３３０１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
しかし、従来技術においては、画像情報の向きを示す識別子と画像情報とを端末からリモート端末へ送信し、リモート端末は、端末から受信した識別子を参照して画像情報の向きを検出し、その検出した画像情報の向きになるように、端末から受信した画像情報を調整した後に画像情報を表示する。
【０００９】
従って、端末から受信した画像情報を迅速に表示することが困難であるという問題がある。
【００１０】
そこで、この発明の実施の形態によれば、サポートを行うサポート端末において画像を迅速に表示できるようにする端末装置を提供する。
【００１１】
また、この発明の実施の形態によれば、サポートを行うサポート端末において画像を迅速に表示できるようにする端末装置を備えるサポートシステムを提供する。
【００１２】
更に、この発明の実施の形態によれば、サポートを行うサポート端末において画像を迅速に表示できるようにするプログラムを提供する。
【００１３】
更に、この発明の実施の形態によれば、サポートを行うサポート端末において画像を迅速に表示できるようにするプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を提供する。
【課題を解決するための手段】
【００１４】
この発明の実施の形態によれば、端末装置は、表示部と、回転手段と、送信手段とを備える。表示部は、矩形形状を有し、画像を表示する。回転手段は、画像回転情報に基づいて、表示部に表示される画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる。送信手段は、回転手段によって回転された画像を、ネットワークを介して当該端末装置をサポートするサポート端末へ送信する。
【００１５】
この発明の実施の形態による端末装置においては、回転手段は、画像回転情報に基づいて、表示部に表示される画像の回転角度が０°になるように画像を回転し、送信手段は、回転手段によって回転された画像を、ネットワークを介して当該端末装置をサポートするサポート端末へ送信する。その結果、サポート端末は、端末装置から受信した画像をそのまま表示部に表示すれば、回転していない画像を表示部に表示できる。
【００１６】
従って、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。すなわち、サポート端末において画像の方向を調整して表示する場合の処理遅延を防止することに加え、サポートされる端末装置で画像を回転するタイミングとサポート端末において画像の方向を調整するタイミングとのずれを防止することによって、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。つまり、この発明の実施の形態によれば、サポートされる端末装置で画像を回転するタイミングとサポート端末において画像の方向を調整するタイミングとの同期を取る必要がないので、画像調整による処理遅延に加え、同期を取るための時間による遅延である同期遅延を防止することによって、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。
【００１７】
好ましくは、端末装置は、判定手段を更に備える。判定手段は、当該端末装置が回転したときの矩形形状の頂点の位置を表す絶対座標と相対座標との関係に基づいて、表示部に表示された画像の回転角度を判定する。回転手段は、判定手段による判定結果に基づいて、表示部に表示された画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる。
【００１８】
判定手段は、表示部に表示された画像の回転角度を判定し、回転手段は、判定された画像の回転角度に基づいて、回転角度が０°になるように画像を回転し、送信手段は、回転された画像をサポート端末へ送信する。その結果、画像の実際の表示状態に基づいて画像の回転角度が判定される。
【００１９】
従って、画像の回転角度を正確に判定できる。その結果、回転角度が０°になるように画像を正確に回転できる。
【００２０】
好ましくは、判定手段は、当該端末装置が回転したときの絶対座標と相対座標との関係に当該端末装置の回転角度を対応付けた対応表を保持しており、表示部の矩形形状の頂点の位置を示す絶対座標および相対座標を検出すると、対応表を参照して、検出した絶対座標と相対座標との関係に対応する角度を検出し、その検出した角度を当該端末装置の回転角度と判定する。
【００２１】
判定手段は、対応表を参照して画像の回転角度を判定するので、画像の回転角度を迅速に判定できる。
【００２２】
好ましくは、判定手段は、サポート端末からの画像転送要求に応じて、画像の回転角度を判定する。
【００２３】
判定手段は、サポート端末から画像転送要求を受信すると、画像の回転角度を判定し、送信手段は、回転角度が０°である画像をサポート端末へ送信するので、サポート端末は、回転していない画像を表示部に表示したいときに回転していない画像を表示部に表示できる。
【００２４】
好ましくは、画像は、ストリーミングによって表示部に表示された画像である。
【００２５】
判定手段は、端末装置がサポート端末からの画像を受信しながら表示部に表示された画像に基づいて画像の回転角度を判定する。
【００２６】
従って、画像の回転角度を迅速に判定できる。
【００２７】
また、この発明の実施の形態によれば、サポートシステムは、被サポート端末と、サポート端末とを備える。サポート端末は、ネットワークを介して被サポート端末をサポートする。そして、被サポート端末は、請求項１または請求項２に記載の端末装置からなり、サポート端末は、被サポート端末から受信した画像をそのまま表示部に表示する。
【００２８】
被サポート端末の回転手段は、画像回転情報に基づいて、回転角度が０°になるように画像を回転し、送信手段は、回転された画像をサポート端末へ送信する。そして、サポート端末は、被サポート端末から受信した画像をそのまま表示部に表示する。
【００２９】
従って、サポート端末は、回転していない画像を迅速に表示できる。すなわち、上述した処理遅延と同期遅延とを防止することによって、回転していない画像を迅速に表示できる。
【００３０】
更に、この発明の実施の形態によれば、コンピュータに実行させるためのプログラムは、端末装置の表示部に表示される画像の操作をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、回転手段が、画像回転情報に基づいて、表示部に表示される画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる第１のステップと、送信手段が、第１のステップにおいて回転された画像を、ネットワークを介して端末装置をサポートするサポート端末へ送信する第２のステップとをコンピュータに実行させるためのプログラムである。
【００３１】
プログラムを実行することにより、回転手段は、画像回転情報に基づいて、表示部に表示される画像の回転角度が０°になるように画像を回転し、送信手段は、回転手段によって回転された画像を、ネットワークを介して当該端末装置をサポートするサポート端末へ送信する。その結果、サポート端末は、端末装置から受信した画像をそのまま表示部に表示すれば、回転していない画像を表示部に表示できる。
【００３２】
従って、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。すなわち、上述した処理遅延と同期遅延とを防止することによって、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。
【００３３】
好ましくは、プログラムは、判定手段が、端末装置が回転したときの表示部の矩形形状の頂点の位置を表す絶対座標と相対座標との関係に基づいて、表示部に表示された画像の回転角度を判定する第３のステップを更にコンピュータに実行させ、回転手段は、第１のステップにおいて、第３のステップにおける判定結果に基づいて、表示部に表示された画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる。
【００３４】
プログラムを実行することにより、判定手段は、表示部に表示された画像の回転角度を判定し、回転手段は、判定された画像の回転角度に基づいて、回転角度が０°になるように画像を回転し、送信手段は、回転された画像をサポート端末へ送信する。その結果、画像の実際の表示状態に基づいて画像の回転角度が判定される。
【００３５】
従って、画像の回転角度を正確に判定できる。その結果、回転角度が０°になるように画像を正確に回転できる。
【００３６】
好ましくは、判定手段は、第３のステップにおいて、表示部の矩形形状の頂点の位置を示す絶対座標および相対座標を検出すると、端末装置が回転したときの絶対座標と相対座標との関係に端末装置の回転角度を対応付けた対応表を参照して、検出した絶対座標と相対座標との関係に対応する角度を検出し、その検出した角度を当該端末装置の回転角度と判定する。
【００３７】
プログラムを実行することにより、判定手段は、対応表を参照して画像の回転角度を判定するので、画像の回転角度を迅速に判定できる。
【００３８】
好ましくは、判定手段は、第３のステップにおいて、サポート端末からの画像転送要求に応じて、画像の回転角度を判定する。
【００３９】
プログラムを実行することにより、判定手段は、サポート端末から画像転送要求を受信すると、画像の回転角度を判定し、送信手段は、回転角度が０°である画像をサポート端末へ送信するので、サポート端末は、回転していない画像を表示部に表示したいときに回転していない画像を表示部に表示できる。
【００４０】
好ましくは、画像は、ストリーミングによって表示部に表示された画像である。
【００４１】
プログラムを実行することにより、判定手段は、端末装置がサポート端末からの画像を受信しながら表示部に表示された画像に基づいて画像の回転角度を判定する。
【００４２】
従って、画像の回転角度を迅速に判定できる。
【００４３】
更に、この発明の実施の形態によれば、記録媒体は、請求項４から請求項６のいずれか１項に記載のプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【００４４】
プログラムを記録媒体から読み出して実行することにより、判定手段は、表示部に表示された画像の回転角度を判定し、回転手段は、判定された画像の回転角度に基づいて、回転角度が０°になるように画像を回転し、送信手段は、回転された画像をサポート端末へ送信する。その結果、サポート端末は、端末装置から受信した画像をそのまま表示部に表示すれば、回転していない画像を表示部に表示できる。
【００４５】
従って、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。すなわち、上述した処理遅延と同期遅延とを防止することによって、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。
【発明の効果】
【００４６】
画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。すなわち、上述した処理遅延と同期遅延とを防止することによって、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。
【図面の簡単な説明】
【００４７】
【図１】この発明の実施の形態によるサポートシステムの構成を示す概略図である。
【図２】図１に示す端末装置の構成を示す概略図である。
【図３】図１に示すサポート端末の構成を示す概略図である。
【図４】絶対座標と相対座標との関係を示す概念図である。
【図５】端末装置の各回転角度における頂点の絶対座標と相対座標との関係を端末装置の各回転角度に対応付けた対応表を示す図である。
【図６】絶対座標と相対座標との別の関係を示す概念図である。
【図７】端末装置の各回転角度における頂点の絶対座標と相対座標との関係を端末装置の各回転角度に対応付けた別の対応表を示す図である。
【図８】端末装置の動作を説明するための図である。
【図９】図１に示すサポートシステムの動作を説明するためのフローチャートである。
【図１０】図９に示すステップＳ９の詳細な動作を説明するためのフローチャートである。
【図１１】図１に示す端末装置の別の構成を示す概略図である。
【図１２】図９に示すステップＳ９の別の詳細な動作を説明するためのフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００４８】
本発明の実施の形態について図面を参照しながら詳細に説明する。なお、図中同一または相当部分には同一符号を付してその説明は繰返さない。
【００４９】
図１は、この発明の実施の形態によるサポートシステムの構成を示す概略図である。図１を参照して、この発明の実施の形態によるサポートシステム１０は、端末装置１〜４と、サポート端末５と、中継サーバ６と、ネットワーク７とを備える。
【００５０】
端末装置１〜４の各々は、無線通信によって基地局（図示せず）を介してネットワーク７に接続される。サポート端末５は、有線ケーブル８を介してネットワーク７に接続される。中継サーバ６は、有線ケーブル９を介してネットワーク７に接続される。
【００５１】
端末装置１〜４の各々は、例えば、スマートフォンからなる。そして、端末装置１〜４の各々は、サポート要求をネットワーク７および中継サーバ６を介してサポート端末５へ送信し、中継サーバ６およびネットワーク７を介してサポート端末５からサポートを受ける。
【００５２】
端末装置１〜４は、図１に示すように、様々な方向を向いている。即ち、端末装置１〜４のユーザが自己の端末装置（端末装置１〜４のいずれか）を縦方向および横方向のいずれの方向に向けて持つかによって、端末装置１〜４は、様々な方向を向く。
【００５３】
サポート端末５は、端末装置１〜４をサポートするオペレータ用の端末であり、例えば、パーソナルコンピュータからなる。
【００５４】
サポート端末５は、中継サーバ６を介して端末装置（端末装置１〜４のいずれか）からサポート要求を受信する。そして、サポート端末５は、その受信したサポート要求に応じて、中継サーバ６を介して端末装置（端末装置１〜４のいずれか）をサポートする。
【００５５】
中継サーバ６は、端末装置１〜４とサポート端末５との間で行われる通信を中継する。
【００５６】
上述したように、端末装置１〜４は、様々な方向を向いているので、端末装置１〜４が、サポート端末５からサポートを受けるときに、自己の表示部に表示された画像をそのまま中継サーバ６を介してサポート端末５へ送信し、サポート端末５が中継サーバ６を介して受信した画像をそのまま表示部に表示した場合、サポート端末５の表示部には、各種の方向を向いた画像が表示され、オペレータは、本来の方向から画像を見ることができない。
【００５７】
そこで、端末装置１〜４の各々は、後述する方法によって、端末装置（端末装置１〜４のいずれか）の回転角度を判定し、その判定した回転角度が０°になるように、表示部に表示された画像を回転させ、その回転させた画像をそのまま中継サーバ６を介してサポート端末５へ送信する。そして、サポート端末５は、中継サーバ６を介して受信した画像をそのまま表示部に表示する。
【００５８】
これによって、サポート端末５は、オペレータが本来の方向から画像を見ることができるように、受信した画像を調整する必要がなくなり、画像を迅速に表示部に表示できる。
【００５９】
また、端末装置１〜４がそれぞれ異なる回転角度で回転されていても、サポート端末５は、端末装置１〜４のいずれからも回転角度が０°である画像を受信するので、端末装置１〜４の回転角度に関わらずに、受信した画像をそのまま表示部に表示するだけで、オペレータは、サポート端末５の表示部に表示された画像を本来の方向から見ることができる。
【００６０】
つまり、オペレータは、サポートを受ける端末装置１〜４が回転しているかどうかを気にせずに、端末装置１〜４をサポートできる。
【００６１】
図２は、図１に示す端末装置１の構成を示す概略図である。図２を参照して、端末装置１は、アンテナ１１と、受信手段１２と、表示手段１３と、判定手段１４と、表示部１５と、回転手段１６と、送信手段１７と、受付手段１８と、再生手段１９と、スピーカ２０とを含む。
【００６２】
受信手段１２は、中継サーバ６、ネットワーク７およびアンテナ１１を介してサポート端末５からサポート用の画像ＧＳを受信し、その受信した画像ＧＳを表示手段１３へ出力する。
【００６３】
また、受信手段１２は、中継サーバ６、ネットワーク７およびアンテナ１１を介してサポート端末５から画像転送要求ＧＳＴＲを受信し、その受信した画像転送要求ＧＳＴＲを判定手段１４へ出力する。
【００６４】
更に、受信手段１２は、中継サーバ６、ネットワーク７およびアンテナ１１を介してサポート端末５から音声情報ＡＵＤを受信し、その受信した音声情報ＡＵＤを再生手段１９へ出力する。
【００６５】
表示手段１３は、画像ＧＳを受信手段１２から受け、その受けた画像ＧＳを表示部１５に表示する。この場合、表示手段１３は、ストリーミングによって画像ＧＳを表示部１５に表示してもよい。
【００６６】
判定手段１４は、画像転送要求ＧＳＴＲを受信手段１２から受け、その受けた画像転送要求ＧＳＴＲに応じて、後述する方法によって、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定する。そして、判定手段１４は、その判定した回転角度ＲＡを回転手段１６へ出力する。
【００６７】
表示部１５は、表示手段１３からの制御に従って画像ＧＳを表示する。この場合、表示部１５は、表示手段１３からの制御に従ってストリーミングによって画像ＧＳを表示してもよい。
【００６８】
回転手段１６は、判定手段１４から回転角度ＲＡを受けると、表示部１５に表示された画像ＧＳを取得し、判定手段１４から受けた回転角度ＲＡに基づいて、その取得した画像ＧＳの回転角度が０°になるように画像ＧＳを回転し、その回転した画像ＧＳ＿Ｒを送信手段１７へ出力する。
【００６９】
送信手段１７は、受付手段１８からサポート要求を受け、その受けたサポート要求をアンテナ１１、ネットワーク７および中継サーバ６を介してサポート端末５へ送信する。
【００７０】
また、送信手段１７は、画像ＧＳ＿Ｒを回転手段１６から受け、その受けた画像ＧＳ＿Ｒをアンテナ１１、ネットワーク７および中継サーバ６を介してサポート端末５へ送信する。
【００７１】
受付手段１８は、端末装置１のユーザからサポート要求を受け付け、その受け付けたサポート要求を送信手段１７へ出力する。
【００７２】
再生手段１９は、音声情報ＡＵＤを受信手段１２から受け、その受けた音声情報ＡＵＤを再生し、その再生した音声情報ＡＵＤをスピーカ２０へ出力する。
【００７３】
スピーカ２０は、再生された音声情報ＡＵＤを再生手段１９から受け、その受けた音声情報ＡＵＤを増幅して外部へ出力する。
【００７４】
なお、図１に示す端末装置２〜４の各々も、図２に示す端末装置１と同じ構成からなる。
【００７５】
図３は、図１に示すサポート端末５の構成を示す概略図である。図３を参照して、サポート端末５は、受信手段５１と、表示手段５２と、表示部５３と、サポート手段５４と、マイク５５と、送信手段５６とを含む。
【００７６】
受信手段５１は、ネットワーク７および中継サーバ６を介して端末装置（端末装置１〜４のいずれか）からサポート要求を受信し、その受信したサポート要求を表示手段５２およびサポート手段５４へ出力する。
【００７７】
また、受信手段５１は、ネットワーク７および中継サーバ６を介して端末装置（端末装置１〜４のいずれか）から画像ＧＳ＿Ｒを受信し、その受信した画像ＧＳ＿Ｒを表示手段５２へ出力する。
【００７８】
表示手段５２は、サポート要求を受信手段５１から受け、その受けたサポート要求を表示部５３に表示する。
【００７９】
また、表示手段５２は、画像ＧＳ＿Ｒを受信手段５１から受け、その受けた画像ＧＳ＿Ｒをそのまま表示部５３に表示する。
【００８０】
表示部５３は、表示手段５２からの制御に従ってサポート要求または画像ＧＳ＿Ｒを表示する。
【００８１】
サポート手段５４は、端末装置（端末装置１〜４のいずれか）をサポートするための画像ＧＳを保持する。そして、サポート手段５４は、サポート要求を受信手段５１から受け、その受けたサポート要求に応じて、画像ＧＳを送信手段５６へ出力する。
【００８２】
また、サポート手段５４は、オペレータの音声情報ＡＵＤをマイク５５から受け、その受けた音声情報ＡＵＤを送信手段５６へ出力する。
【００８３】
更に、サポート手段５４は、端末装置（端末装置１〜４のいずれか）に対するサポート接続が開始されると、任意のタイミングで画像転送要求ＧＳＴＲを生成し、その生成した画像転送要求ＧＳＴＲを送信手段５６へ出力する。
【００８４】
マイク５５は、オペレータからの音声情報ＡＵＤを入力し、その入力した音声情報ＡＵＤをサポート手段５４へ出力する。
【００８５】
送信手段５６は、画像ＧＳをサポート手段５４から受け、その受けた画像ＧＳを中継サーバ６およびネットワーク７を介して端末装置（端末装置１〜４のいずれか）へ送信する。
【００８６】
また、送信手段５６は、音声情報ＡＵＤをサポート手段５４から受け、その受けた音声情報ＡＵＤを中継サーバ６およびネットワーク７を介して端末装置（端末装置１〜４のいずれか）へ送信する。
【００８７】
更に、送信手段５６は、画像転送要求ＧＳＴＲをサポート手段５４から受け、その受けた画像転送要求ＧＳＴＲを中継サーバ６およびネットワーク７を介して端末装置（端末装置１〜４のいずれか）へ送信する。
【００８８】
図４は、絶対座標と相対座標との関係を示す概念図である。図４を参照して、表示部１５は、長方形および正方形等の矩形形状を有する。そして、図４の紙面において、矩形形状の左上の頂点をＡ点とし、矩形形状の左下の頂点をＢ点とし、矩形形状の右上の頂点をＣ点とし、矩形形状の右下の頂点をＤ点とする。
【００８９】
図４の（ａ）を参照して、端末装置１の回転角度が０°である場合、絶対座標（Ｘ，Ｙ）ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点および相対座標（ｘ，ｙ）ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点をＡ点とする。その結果、Ａ点の座標は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳおよび相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬにおいて、（０，０）となる。
【００９０】
表示部１５の横方向の長さ（図４の紙面における左右方向）を”９００”とし、表示部１５の縦方向の長さ（図４の紙面における上下方向）を”１６００”とする。そうすると、Ｂ点、Ｃ点およびＤ点の座標は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳおよび相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬにおいて、それぞれ、Ｂ（０，１６００）、Ｃ（９００，１６００）およびＤ（９００，０）となる。
【００９１】
端末装置１を回転させたとき、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点を、常に、図４の紙面上、左上の頂点とする。絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳは、表示部１５の頂点Ａ，Ｂ，Ｃ，Ｄの位置を絶対的に表すものであるため、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点は、端末装置１の回転に伴って回転する。
【００９２】
図４の（ｂ）を参照して、端末装置１を反時計方向へ９０°回転させると、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点（Ａ点）は、左上の頂点から左下の頂点へ回転する。相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点は、左上の頂点のままである。
【００９３】
その結果、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬでは、左上の頂点の座標は、（０，０）となり、左下の頂点の座標は、（０，９００）となり、右上の頂点の座標は、（１６００，０）となり、右下の頂点の座標は、（１６００，９００）となる。
【００９４】
一方、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳでは、左上の頂点の座標は、（９００，０）となり、左下の頂点の座標は、（０，０）となり、右上の頂点の座標は、（９００，１６００）となり、右下の頂点の座標は、（０，１６００）となる。
【００９５】
図４の（ｃ）を参照して、端末装置１を反時計方向へ１８０°回転させると、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点（Ａ点）は、左上の頂点から右下の頂点へ回転する。相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点は、左上の頂点のままである。
【００９６】
その結果、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬでは、左上の頂点の座標は、（０，０）となり、左下の頂点の座標は、（０，１６００）となり、右上の頂点の座標は、（９００，０）となり、右下の頂点の座標は、（９００，１６００）となる。
【００９７】
一方、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳでは、左上の頂点の座標は、（９００，１６００）となり、左下の頂点の座標は、（９００，０）となり、右上の頂点の座標は、（０，１６００）となり、右下の頂点の座標は、（０，０）となる。
【００９８】
図４の（ｄ）を参照して、端末装置１を反時計方向へ２７０°回転させると、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点（Ａ点）は、左上の頂点から右上の頂点へ回転する。相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点は、左上の頂点のままである。
【００９９】
その結果、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬでは、左上の頂点の座標は、（０，０）となり、左下の頂点の座標は、（０，９００）となり、右上の頂点の座標は、（１６００，０）となり、右下の頂点の座標は、（１６００，９００）となる。
【０１００】
一方、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳでは、左上の頂点の座標は、（０，１６００）となり、左下の頂点の座標は、（９００，１６００）となり、右上の頂点の座標は、（０，０）となり、右下の頂点の座標は、（９００，０）となる。
【０１０１】
図５は、端末装置１の各回転角度における頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係を端末装置１の各回転角度に対応付けた対応表を示す図である。
【０１０２】
図５を参照して、対応表ＴＢＬ１は、回転角度と、頂点と、相対座標と、絶対座標とを含む。回転角度、頂点、相対座標および絶対座標は、相互に対応付けられる。
【０１０３】
端末装置１の回転角度が０°である場合、頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＤＲ＿ＲＥＬとの関係は、関係ＲＥＴＮ１になり、端末装置１を反時計方向へ９０°回転させた場合、頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＤＲ＿ＲＥＬとの関係は、関係ＲＥＴＮ２になり、端末装置１を反時計方向へ１８０°回転させた場合、頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＤＲ＿ＲＥＬとの関係は、関係ＲＥＴＮ３になり、端末装置１を反時計方向へ２７０°回転させた場合、頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＤＲ＿ＲＥＬとの関係は、関係ＲＥＴＮ４になる。
【０１０４】
従って、端末装置１の表示部１５の頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとを検出し、その検出した頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係に等しくなる絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係を関係ＲＥＴＮ１〜ＲＥＴＮ４から検出することによって、端末装置１の回転角度を判定することができる。
【０１０５】
例えば、検出した頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係が関係ＲＥＴＮ１に等しければ、端末装置１の回転角度は、０°であると判定でき、検出した頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係が関係ＲＥＴＮ３に等しければ、端末装置１の回転角度は、１８０°であると判定できる。
【０１０６】
端末装置２〜４の各々における絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの定義も、端末装置１における絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの定義と同じである。
【０１０７】
端末装置１〜４が回転すれば、端末装置１〜４の表示部１５に表示された画像ＧＳも回転するので、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度は、端末装置１〜４の回転角度に等しい。
【０１０８】
従って、端末装置１〜４の判定手段１４は、対応表ＴＢＬ１を保持しており、対応表ＴＢＬ１を参照して、上述した方法によって、画像ＧＳの回転角度を判定する。
【０１０９】
この場合、判定手段１４は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点がＡ点であることを認識しており、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点が表示部１５の左上の頂点であることを認識しているので、端末装置１〜４の各回転角度において、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳおよび相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬにおける左上の頂点、左下の頂点、右上の頂点および右下の頂点の座標を検出できる。
【０１１０】
対応表ＴＢＬ１は、回転角度として、０°、９０°、１８０°および２７０°を含み、０°、９０°、１８０°および２７０°以外の回転角度を含まないが、その理由は、次のとおりである。
【０１１１】
端末装置１〜４（スマートフォン）を０°〜９０°の範囲で回転させた場合、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度は、０°および９０°のいずれかになり、端末装置１〜４（スマートフォン）を９０°〜１８０°の範囲で回転させた場合、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度は、９０°および１８０°のいずれかになり、端末装置１〜４（スマートフォン）を１８０°〜２７０°の範囲で回転させた場合、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度は、１８０°および２７０°のいずれかになり、端末装置１〜４（スマートフォン）を２７０°〜３６０°（＝０°）の範囲で回転させた場合、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度は、２７０°および３６０°（＝０°）のいずれかになるので、対応表ＴＢＬ１は、０°、９０°、１８０°および２７０°以外の回転角度を含む必要がないからである。
【０１１２】
対応表ＴＢＬ１においては、回転角度が０°である場合、左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬは、（０，０）となり、左上の頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳは、（０，０）となる。
【０１１３】
また、回転角度が９０°である場合、左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬは、（０，０）となり、左上の頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳは、（９００，０）となる。その結果、回転角度が９０°である場合の左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係は、回転角度が０°である場合の左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係と異なる。
【０１１４】
更に、回転角度が１８０°である場合、左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬは、（０，０）となり、左上の頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳは、（９００，１６００）となる。その結果、回転角度が１８０°である場合の左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係は、回転角度が０°である場合の左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係と異なり、回転角度が９０°である場合の左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係とも異なる。
【０１１５】
更に、回転角度が２７０°である場合、左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬは、（０，０）となり、左上の頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳは、（０，１６００）となる。その結果、回転角度が２７０°である場合の左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係は、回転角度が０°である場合の左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係と異なり、回転角度が９０°である場合の左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係と異なり、回転角度が１８０°である場合の左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係とも異なる。
【０１１６】
このような関係は、左下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、右上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、および右下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係の各々についても成り立つ。
【０１１７】
その結果、左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係のみを用いて画像ＧＳの回転角度を判定でき、左下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係のみを用いて画像ＧＳの回転角度を判定でき、右上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係のみを用いて画像ＧＳの回転角度を判定でき、右下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係のみを用いて画像ＧＳの回転角度を判定できる。
【０１１８】
また、左下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、右上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、および右下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係のうちの任意の２つまたは任意の３つの関係を用いて画像ＧＳの回転角度を判定できる。
【０１１９】
即ち、左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、左下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、右上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、および右下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係のうちの少なくとも１つを用いて画像ＧＳの回転角度を判定できる。
【０１２０】
従って、この発明の実施の形態においては、判定手段１４は、左上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、左下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、右上の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係、および右下の頂点の相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬと絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳとの関係のうちの少なくとも１つを用いて画像ＧＳの回転角度を判定する。
【０１２１】
図６は、絶対座標と相対座標との別の関係を示す概念図である。図６を参照して、図６の紙面においても、矩形形状の左上の頂点をＡ点とし、矩形形状の左下の頂点をＢ点とし、矩形形状の右上の頂点をＣ点とし、矩形形状の右下の頂点をＤ点とする。
【０１２２】
図６の（ａ）を参照して、端末装置１の回転角度が０°である場合、絶対座標（Ｘ，Ｙ）ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点をＣ点とし、相対座標（ｘ，ｙ）ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点をＡ点とする。また、端末装置１を回転させたとき、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点を、常に、図６の紙面上、左上の頂点とする。更に、端末装置１を回転させたとき、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点は、上述したように、端末装置１の回転に伴って回転する。
【０１２３】
その結果、Ａ点の座標は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳでは、（９００，１６００）となり、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬでは、（０，０）となる。また、Ｂ点の座標は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳでは、（９００，０）となり、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬでは、（０，１６００）となる。更に、Ｃ点の座標は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳでは、（０，０）となり、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬでは、（９００，１６００）となる。更に、Ｄ点の座標は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳでは、（０，１６００）となり、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬでは、（９００，０）となる。
【０１２４】
図６の（ｂ）を参照して、端末装置１を反時計方向へ９０°回転させると、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点は、右下の頂点から右上の頂点へ回転する。相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点は、左上の頂点のままである。
【０１２５】
その結果、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬでは、左上の頂点の座標は、（０，０）となり、左下の頂点の座標は、（０，９００）となり、右上の頂点の座標は、（１６００，０）となり、右下の頂点の座標は、（１６００，９００）となる。
【０１２６】
一方、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳでは、左上の頂点の座標は、（０，１６００）となり、左下の頂点の座標は、（９００，１６００）となり、右上の頂点の座標は、（０，０）となり、右下の頂点の座標は、（９００，０）となる。
【０１２７】
図６の（ｃ）を参照して、端末装置１を反時計方向へ１８０°回転させると、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点は、右下の頂点から左上の頂点へ回転する。相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点は、左上の頂点のままである。
【０１２８】
その結果、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬおよび絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳにおいて、左上の頂点の座標は、（０，０）となり、左下の頂点の座標は、（０，１６００）となり、右上の頂点の座標は、（９００，０）となり、右下の頂点の座標は、（９００，１６００）となる。
【０１２９】
図６の（ｄ）を参照して、端末装置１を反時計方向へ２７０°回転させると、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点は、右下の頂点から左下の頂点へ回転する。相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点は、左上の頂点のままである。
【０１３０】
その結果、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬでは、左上の頂点の座標は、（０，０）となり、左下の頂点の座標は、（０，９００）となり、右上の頂点の座標は、（１６００，０）となり、右下の頂点の座標は、（１６００，９００）となる。
【０１３１】
一方、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳでは、左上の頂点の座標は、（９００，０）となり、左下の頂点の座標は、（０，０）となり、右上の頂点の座標は、（９００，１６００）となり、右下の頂点の座標は、（０，１６００）となる。
【０１３２】
図７は、端末装置１の各回転角度における頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係を端末装置１の各回転角度に対応付けた別の対応表を示す図である。
【０１３３】
図７を参照して、対応表ＴＢＬ２は、回転角度と、頂点と、相対座標と、絶対座標とを含む。回転角度、頂点、相対座標および絶対座標は、相互に対応付けられる。
【０１３４】
端末装置１の回転角度が０°である場合、頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＤＲ＿ＲＥＬとの関係は、関係ＲＥＴＮ５になり、端末装置１を反時計方向へ９０°回転させた場合、頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＤＲ＿ＲＥＬとの関係は、関係ＲＥＴＮ６になり、端末装置１を反時計方向へ１８０°回転させた場合、頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＤＲ＿ＲＥＬとの関係は、関係ＲＥＴＮ７になり、端末装置１を反時計方向へ２７０°回転させた場合、頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＤＲ＿ＲＥＬとの関係は、関係ＲＥＴＮ８になる。
【０１３５】
従って、端末装置１の表示部１５の頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとを検出し、その検出した頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係に等しくなる絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係を関係ＲＥＴＮ５〜ＲＥＴＮ８から検出することによって、端末装置１の回転角度を判定することができる。
【０１３６】
例えば、検出した頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係が関係ＲＥＴＮ６に等しければ、端末装置１の回転角度は、９０°であると判定でき、検出した頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係が関係ＲＥＴＮ８に等しければ、端末装置１の回転角度は、２７０°であると判定できる。
【０１３７】
端末装置２〜４の各々における絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの定義も、端末装置１における絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの定義と同じである。
【０１３８】
端末装置１〜４が回転すれば、端末装置１〜４の表示部１５に表示された画像ＧＳも回転するので、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度は、端末装置１〜４の回転角度に等しい。
【０１３９】
従って、端末装置１〜４の判定手段１４は、対応表ＴＢＬ２を保持しており、対応表ＴＢＬ２を参照して、上述した方法によって、画像ＧＳの回転角度を判定してもよい。
【０１４０】
この場合、判定手段１４は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点がＣ点であることを認識しており、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点が表示部１５の左上の頂点であることを認識しているので、端末装置１〜４の各回転角度において、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳおよび相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬにおける左上の頂点、左下の頂点、右上の頂点および右下の頂点の座標を検出できる。
【０１４１】
対応表ＴＢＬ２は、回転角度として、０°、９０°、１８０°および２７０°を含み、０°、９０°、１８０°および２７０°以外の回転角度を含まないが、その理由は、上述した対応表ＴＢＬ１が回転角度として、０°、９０°、１８０°および２７０°を含み、０°、９０°、１８０°および２７０°以外の回転角度を含まない理由と同じである。
【０１４２】
このように、端末装置１〜４の表示部１５の頂点Ｃを絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点とし、表示部１５の頂点Ａを相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点とした場合も、端末装置１〜４の各回転角度における頂点の絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係を端末装置１〜４の各回転角度に対応付けた対応表ＴＢＬ２に基づいて、画像ＧＳの回転角度を判定できる。
【０１４３】
なお、この発明の実施の形態においては、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点を表示部１５の頂点Ｂに設定してもよく、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点を表示部１５の頂点Ｄに設定してもよい。この場合も、上述した方法と同様にして、画像ＧＳの回転角度を判定できる。
【０１４４】
また、この発明の実施の形態においては、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点を表示部１５の頂点Ａ以外の頂点Ｂ、頂点Ｃおよび頂点Ｄのいずれに設定してよい。この場合も、上述した方法と同様にして、画像ＧＳの回転角度を判定できる。
【０１４５】
つまり、この発明の実施の形態においては、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳおよび相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点を表示部１５の頂点Ａ、頂点Ｂ、頂点Ｃおよび頂点Ｄのいずれに設定してもよい。この場合、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳおよび相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点を同じ頂点に設定してもよく、相互に異なる頂点に設定してもよい。このように絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳおよび相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点を設定しても、上述した方法と同様にして、画像ＧＳの回転角度を判定できる。
【０１４６】
図８は、端末装置１〜４の動作を説明するための図である。図８を参照して、端末装置１〜４は、反時計方向に９０°回転している。このような状況において、端末装置１〜４の受信手段１２は、サポート端末５から画像ＧＳを受信し、その受信した画像ＧＳを表示手段１３へ出力する。
【０１４７】
そして、端末装置１〜４の表示手段１３は、受信手段１２から画像ＧＳを受け、その受けた画像ＧＳを表示部１５に表示する。この場合、表示手段１３は、ストリーミングによって画像ＧＳを表示部１５に表示してもよい。
【０１４８】
その結果、端末装置１〜４の表示部１５に表示された画像ＧＳは、反時計方向に９０°回転している（図８の（ａ）参照）。
【０１４９】
画像ＧＳは、「ご希望のサポートをお選び下さい。」の文字情報３０、「サポートＡ（１）」を示すボタン３１、「サポートＢ（２）」を示すボタン３２、・・・、「オペレータ（９）」を示すボタン３９を含む。
【０１５０】
このように、端末装置１〜４において、画像ＧＳがストリーミングによって表示されているときに、受信手段１２は、画像転送要求ＧＳＴＲをサポート端末５から受信し、その受信した画像転送要求ＧＳＴＲを判定手段１４へ出力する。
【０１５１】
端末装置１〜４の判定手段１４は、受信手段１２からの画像転送要求ＧＳＴＲに応じて、上述した方法によって、画像ＧＳの回転角度ＲＡが９０°であると判定し、その判定した回転角度ＲＡ（＝９０°）を回転手段１６へ出力する。
【０１５２】
端末装置１〜４の回転手段１６は、判定手段１４から回転角度ＲＡ（＝９０°）を受けると、表示部１５から画像ＧＳを取得し、その取得した画像ＧＳの回転角度ＲＡが０°になるように画像ＧＳを回転させ、画像ＧＳ＿Ｒを得る（図８の（ｂ）参照）。
【０１５３】
そして、端末装置１〜４の回転手段１６は、画像ＧＳ＿Ｒを送信手段１７へ出力する。送信手段１７は、画像ＧＳ＿Ｒを回転手段１６から受け、その受けた画像ＧＳ＿Ｒをアンテナ１１、ネットワーク７および中継サーバ６を介してサポート端末５へ送信する。
【０１５４】
サポート端末５の受信手段５１は、画像ＧＳ＿Ｒを受信し、その受信した画像ＧＳ＿Ｒを表示手段５２へ出力する。そして、サポート端末５の表示手段５２は、画像ＧＳ＿Ｒを受信手段５１から受け、その受けた画像ＧＳ＿Ｒをそのまま表示部５３に表示する。その結果、表示部５３は、回転角度ＲＡが０°である画像ＧＳ＿Ｒを表示する（図８の（ｃ）参照）。
【０１５５】
このように、端末装置１〜４の表示部１５に表示された画像ＧＳが反時計方向に９０°回転していても、端末装置１〜４は、回転角度ＲＡが０°になるように回転した画像ＧＳ＿Ｒをサポート端末５へ送信し、サポート端末５の表示手段５２は、受信した画像ＧＳ＿Ｒをそのまま表示部５３に表示する。
【０１５６】
端末装置１〜４の表示部１５に表示された画像ＧＳが９０°以外の回転角度ＲＡに回転している場合も、端末装置１〜４は、同様にして、回転角度ＲＡが０°になるように回転した画像ＧＳ＿Ｒをサポート端末５へ送信し、サポート端末５の表示手段５２は、受信した画像ＧＳ＿Ｒをそのまま表示部５３に表示する。
【０１５７】
従って、端末装置１〜４の表示部１５に表示された画像ＧＳが回転していても、サポート端末５の表示手段５２および表示部５３は、回転角度ＲＡが０°である画像ＧＳ＿Ｒを迅速に表示できる。その結果、オペレータは、本来の方向からサポート内容を示す画像を見ることができる。
【０１５８】
図９は、図１に示すサポートシステム１０の動作を説明するためのフローチャートである。
【０１５９】
図９を参照して、サポートシステム１０の動作が開始されると、被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）は、サポート要求を送信する（ステップＳ１）。中継サーバ６は、被サポート端末からのサポート要求をサポート端末５へ中継し（ステップＳ２）、サポート端末５は、サポート要求を受信する（ステップＳ３）。
【０１６０】
そして、被サポート端末、中継サーバ６およびサポート端末５は、サポート接続を開始し、接続を継続する（ステップＳ４）。
【０１６１】
その後、サポート端末５は、画像転送要求ＧＳＴＲを生成し、その生成した画像転送要求ＧＳＴＲを送信し（ステップＳ５）、中継サーバ６は、画像転送要求ＧＳＴＲを中継する（ステップＳ６）。
【０１６２】
この場合、サポート端末５のサポート手段５４は、画像ＧＳを中継サーバ６を介して被サポート端末へ送信する。被サポート端末の受信手段１２は、画像ＧＳを受信し、その受信した画像ＧＳを表示手段１３へ出力する。そして、被サポート端末の表示手段１３は、ストリーミングによって画像ＧＳを表示部１５に表示する。
【０１６３】
そして、被サポート端末の受信手段１２は、画像転送要求ＧＳＴＲを受信し（ステップＳ７）、その受信した画像転送要求ＧＳＴＲを判定手段１４へ出力する。
【０１６４】
被サポート端末の判定手段１４は、受信手段１２から画像転送要求ＧＳＴＲを受け、画像転送要求ＧＳＴＲを承諾するか否かを判定する（ステップＳ８）。ステップＳ８において、画像転送要求ＧＳＴＲを承諾すると判定されると、被サポート端末は、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬに沿うように画像ＧＳを回転し、その回転した画像ＧＳ＿Ｒを転送する（ステップＳ９）。
【０１６５】
ここで、「相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬに沿うように画像ＧＳを回転する」ことは、被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）の回転角度ＲＡが０°であるときの画像ＧＳになるように画像ＧＳを回転することに相当する。上述したように、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点は、回転角度ＲＡが０°であるときの被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）の表示部１５の左上の頂点、左下の頂点、右上の頂点、および右下の頂点のいずれかに設定されるので、そのように設定された相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬに沿うように画像ＧＳを回転すれば、その回転した画像ＧＳ＿Ｒは、回転角度ＲＡが０°であるときの画像になるからである。
【０１６６】
ステップＳ９の後、中継サーバ６は、画像ＧＳ＿Ｒを中継する（ステップＳ１０）。そして、サポート端末５の受信手段５１は、画像ＧＳ＿Ｒを受信し（ステップＳ１１）、その受信した画像ＧＳ＿Ｒを表示手段５２へ出力し、表示手段５２は、受信手段５１から受けた画像ＧＳ＿Ｒをそのまま表示部５３に表示する（ステップＳ１２）。
【０１６７】
その後、被サポート端末、中継サーバ６およびサポート端末５は、サポート接続を継続し（ステップＳ１３）、サポートが終了すると、サポート接続を終了する（ステップＳ１４）。
【０１６８】
これによって、サポートシステム１０の動作が終了する。
【０１６９】
このように、被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）は、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬに沿うように画像ＧＳを回転し、その回転した画像ＧＳ＿Ｒを転送し、サポート端末５は、画像ＧＳ＿Ｒを受信し、その受信した画像ＧＳ＿Ｒをそのまま表示部５３に表示する。従って、サポート端末５は、画像ＧＳ＿Ｒを迅速に表示できる。
【０１７０】
図１０は、図９に示すステップＳ９の詳細な動作を説明するためのフローチャートである。
【０１７１】
図１０を参照して、図９に示すステップＳ８において、画像転送要求ＧＳＴＲが承諾されたと判定されたとき、被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）の判定手段１４は、対応表（対応表ＴＢＬ１および対応表ＴＢＬ２等）を参照して、上述した方法によって、端末装置（端末装置１〜４のいずれか）が回転したときの表示部１５の矩形形状の頂点の位置を示す絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係に基づいて、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定する（ステップＳ９１）。
【０１７２】
そして、被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）の判定手段１４は、判定した回転角度ＲＡを回転手段１６へ出力し、回転手段１６は、判定結果（回転角度ＲＡ）に基づいて、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度ＲＡが０度になるように画像ＧＳを回転させる（ステップＳ９２）。
【０１７３】
その後、被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）の回転手段１６は、ネットワーク７を介して、その回転した画像ＧＳ＿Ｒを、端末装置（端末装置１〜４のいずれか）をサポートするサポート端末５へ送信する（ステップＳ９３）。
【０１７４】
そして、一連の動作は、図９のステップＳ１０へ移行する。
【０１７５】
なお、ステップＳ９１においては、被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）の判定手段１４は、表示部１５の矩形形状の頂点の位置を示す絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳおよび相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬを検出すると、端末装置１〜４が回転したときの絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係に端末装置１〜４の回転角度ＲＡを対応付けた対応表ＴＢＬ１（またはＴＢＬ２）を参照して、検出した絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係に対応する角度を検出し、その検出した角度を当該端末装置の回転角度ＲＡと判定してもよい。
【０１７６】
このように、端末装置１〜４が回転したときの絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳと相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬとの関係を用いることによって、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定でき、その判定結果に基づいて、回転角度ＲＡが０°になるように画像ＧＳを回転させ、その回転させた画像ＧＳ＿Ｒをサポート端末５へ送信できる。
【０１７７】
従って、サポート端末５は、端末装置１〜４から受信した画像ＧＳ＿Ｒを表示部５３にそのまま表示すればよく、画像ＧＳ＿Ｒを迅速に表示部５３に表示できる。
【０１７８】
図１１は、図１に示す端末装置１の別の構成を示す概略図である。この発明の実施の形態による端末装置１は、図１１に示す端末装置１Ａであってもよい。
【０１７９】
図１１を参照して、端末装置１Ａは、端末装置１の判定手段１４を削除し、受信手段１２を受信手段１２Ａに代え、回転手段１６を回転手段１６Ａに代えたものであり、その他は、端末装置１と同じである。
【０１８０】
受信手段１２Ａは、中継サーバ６、ネットワーク７およびアンテナ１１を介してサポート端末５からサポート用の画像ＧＳを受信し、その受信した画像ＧＳを表示手段１３および回転手段１６Ａへ出力する。
【０１８１】
また、受信手段１２Ａは、中継サーバ６、ネットワーク７およびアンテナ１１を介してサポート端末５から画像転送要求ＧＳＴＲを受信し、その受信した画像転送要求ＧＳＴＲを回転手段１６Ａへ出力する。
【０１８２】
受信手段１２Ａは、その他、受信手段１２と同じ機能を果たす。
【０１８３】
回転手段１６Ａは、端末装置１ＡのＯＳ（Ｏｐｅｒａｔｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）からＡＰＩ（Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｇｒａｍ  Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）を介して画像回転情報を受ける。
【０１８４】
また、回転手段１６Ａは、受信手段１２から画像転送要求ＧＳＴＲおよび画像ＧＳを受ける。
【０１８５】
そして、回転手段１６Ａは、画像転送要求ＧＳＴＲに応じて、画像回転情報に基づいて、回転角度が０°になるように画像ＧＳを回転し、その回転した画像ＧＳ＿Ｒを送信手段１７へ出力する。
【０１８６】
なお、図１に示す端末装置２〜４の各々も、図１１に示す端末装置１Ａからなる。
【０１８７】
図１２は、図９に示すステップＳ９の別の詳細な動作を説明するためのフローチャートである。
【０１８８】
図１２に示すフローチャートは、図１０に示すフローチャートのステップＳ９１を削除し、ステップＳ９２をステップＳ９２に代えたものであり、その他は、図１０に示すフローチャートと同じである。
【０１８９】
図１２を参照して、図９に示すステップＳ８において、画像転送要求ＧＳＴＲが承諾されたと判定されたとき、被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）の回転手段１６Ａは、ＯＳから受けた画像回転情報に基づいて、表示部１５に表示される画像の回転角度が０°になるように画像ＧＳを回転させる（ステップＳ９２Ａ）。そして、被サポート端末（端末装置１〜４のいずれか）の回転手段１６Ａは、その回転した画像ＧＳ＿Ｒを送信手段１７へ出力する。その後、上述したステップＳ９３が実行され、一連の動作は、図９のステップＳ１０へ移行する。
【０１９０】
端末装置１〜４が端末装置１Ａからなる場合、サポートシステム１０の動作は、図９および図１２に示すフローチャートに従って実行される。
【０１９１】
そして、端末装置１〜４（端末装置１Ａ）は、ＯＳから受けた画像回転情報に基づいて、表示部１５に表示される画像の回転角度が０°になるように画像ＧＳを回転させ、その回転させた画像ＧＳ＿Ｒを中継サーバ６を介してサポート端末５へ送信する。
【０１９２】
サポート端末５は、端末装置１〜４（端末装置１Ａ）から受信した画像ＧＳ＿Ｒをそのまま表示部５３に表示する。
【０１９３】
従って、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。
【０１９４】
上述した端末装置１〜４，１Ａの動作は、ソフトウェアによって実現されてもよい。この場合、端末装置１〜４は、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）と、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）とを備える。
【０１９５】
そして、ＲＯＭは、図１０に示すステップＳ９１〜ステップＳ９３を備えるプログラムＰｒｏｇ＿Ａまたは図１２に示すステップＳ９２Ａ，Ｓ９３を備えるプログラムＰｒｏｇ＿Ｂを記憶する。
【０１９６】
ＣＰＵは、ＲＯＭからプログラムＰｒｏｇ＿Ａを読み出して実行し、上述したように、端末装置１〜４は、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定し、その判定した回転角度ＲＡに基づいて、回転角度ＲＡが０°になるように画像ＧＳを回転させ、その回転させた画像ＧＳ＿Ｒをサポート端末５へ送信する。
【０１９７】
この場合、ＲＡＭは、対応表ＴＢＬ１，ＴＢＬ２を記憶するために用いられる。
【０１９８】
また、ＣＰＵは、ＲＯＭからプログラムＰｒｏｇ＿Ｂを読み出して実行し、上述したように、端末装置１〜４（＝端末装置１Ａ）は、画像回転情報に基づいて、表示部１５に表示される画像ＧＳの回転角度ＲＡが０°になるように画像ＧＳを回転させ、その回転させた画像ＧＳ＿Ｒをサポート端末５へ送信する。
【０１９９】
プログラムＰｒｏｇ＿Ａ，Ｐｒｏｇ＿Ｂは、ＣＤおよびＤＶＤ等の記録媒体に記録されて流通してもよい。プログラムＰｒｏｇ＿Ａ，Ｐｒｏｇ＿Ｂを記録した記録媒体がコンピュータに装着されると、コンピュータは、記録媒体からプログラムＰｒｏｇ＿Ａ，Ｐｒｏｇ＿Ｂを読み出して実行する。これによって、端末装置１〜４は、表示部１５に表示された画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定し、その判定した回転角度ＲＡに基づいて、回転角度ＲＡが０°になるように画像ＧＳを回転させ、その回転させた画像ＧＳ＿Ｒをサポート端末５へ送信する。また、端末装置１〜４（＝端末装置１Ａ）は、画像回転情報に基づいて、表示部１５に表示される画像ＧＳの回転角度ＲＡが０°になるように画像ＧＳを回転させ、その回転させた画像ＧＳ＿Ｒをサポート端末５へ送信する。
【０２００】
従って、プログラムＰｒｏｇ＿Ａ，Ｐｒｏｇ＿Ｂを記録した記録媒体は、コンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
【０２０１】
上記においては、判定手段１４は、対応表ＴＢＬ１，ＴＢＬ２を参照して、画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定すると説明したが、この発明の実施の形態においては、これに限らず、判定手段１４は、対応表ＴＢＬ１，ＴＢＬ２を参照せずに画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定してもよい。例えば、判定手段１４は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点と相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点とを設定し、その設定した絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点と相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点との間の関係を検出することにより、画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定できる。より具体的には、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点と相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点とを左上の頂点に設定した場合、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点が左下の頂点へ回転すれば、端末装置１〜４が反時計方向に９０°回転したことになり、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点が右下の頂点へ回転すれば、端末装置１〜４が反時計方向に１８０°回転したことになり、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点が右上の頂点へ回転すれば、端末装置１〜４が反時計方向に２７０°回転したことになり、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点が左上の頂点のままであれば、端末装置１〜４の回転角度ＲＡは、０°になる。従って、判定手段１４は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点の位置と相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点の位置との関係を検出することによって画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定できる。
【０２０２】
これは、図４および図６に示すように、端末装置１〜４が回転しても、相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点の位置は、常に、左上の頂点にあり、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点の位置は、端末装置１〜４の回転に伴って変化していることからも明らかである。
【０２０３】
そして、このような回転角度ＲＡの判定方法は、絶対座標ＣＲＤ＿ＡＢＳの原点の位置と相対座標ＣＲＤ＿ＲＥＬの原点の位置とを左上の頂点、左下の頂点、右上の頂点および右下の頂点のいずれかに任意に設定した場合も、同様にして、使用可能である。
【０２０４】
従って、判定手段１４は、対応表ＴＢＬ１，ＴＢＬ２を参照しなくても、画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定できる。
【０２０５】
また、上記においては、端末装置１〜４の回転角度ＲＡ（＝画像ＧＳの回転角度）は、反時計方向への回転角度であると説明したが、この発明の実施の形態においては、端末装置１〜４の回転角度ＲＡ（＝画像ＧＳの回転角度）は、時計方向への回転角度であってもよい。
【０２０６】
更に、上記においては、判定手段１４は、画像転送要求ＧＳＴＲをサポート端末５から受信すると、画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定すると説明したが、この発明の実施の形態においては、これに限らず、判定手段１４は、端末装置１〜４とサポート端末５との間でサポート接続が開始された後に、自発的に、画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定するようにしてもよい。この場合、判定手段１４は、一定の周期ごとに、または任意のタイミングで画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定するようにしてもよい。
【０２０７】
更に、上記においては、判定手段１４は、ストリーミングによって表示された画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定すると説明したが、この発明の実施の形態においては、これに限らず、判定手段１４は、ストリーミングによって表示された画像ＧＳ以外の画像ＧＳの回転角度ＲＡを判定してもよい。
【０２０８】
更に、上記においては、端末装置１〜４の送信手段１７は、画像ＧＳ＿Ｒを中継サーバ６を介してサポート端末５へ送信すると説明したが、この発明の実施の形態においては、これに限らず、端末装置１〜４の送信手段１７は、画像ＧＳ＿Ｒをサポート端末５へ直接送信してもよい。これによって、サポート端末５は、画像ＧＳ＿Ｒを表示部５３に迅速に表示できる。
【０２０９】
上述した判定手段１４による画像ＧＳの回転角度の判定結果は、画像回転情報に相当する。
【０２１０】
従って、上述した実施の形態によれば、この発明の実施の形態による端末装置は、矩形形状を有し、画像を表示する表示部と、画像回転情報に基づいて、表示部に表示される画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる回転手段と、回転手段によって回転された画像を、ネットワークを介して当該端末装置をサポートするサポート端末へ送信する送信手段とを備えていればよい。
【０２１１】
また、この発明の実施の形態によるコンピュータに実行させるためのプログラムは、端末装置の表示部に表示された画像の操作をコンピュータに実行させるためのプログラムであって、回転手段が、画像回転情報に基づいて、表示部に表示される画像の回転角度が０°になるように画像を回転させる第１のステップと、送信手段が、第１のステップにおいて回転された画像を、ネットワークを介して端末装置をサポートするサポート端末へ送信する第２のステップとをコンピュータに実行させるためのプログラムであればよい。
【０２１２】
更に、この発明の実施の形態によるサポートシステムは、被サポート端末と、ネットワークを介して被サポート端末をサポートするサポート端末とを備え、被サポート端末は、上記の端末装置からなり、サポート端末は、被サポート端末から受信した画像をそのまま表示部に表示すればよい。
【０２１３】
更に、この発明の実施の形態による記録媒体は、上記のプログラムＰｒｏｇ＿Ａ，Ｐｒｏｇ＿Ｂを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体であればよい。
【０２１４】
上述したように、この発明の実施の形態によれば、画像を迅速に表示できる。ここで、「迅速に表示できる」について詳しく説明する。特許文献１に記載のように、画像情報と、画像情報の向きを示す識別子とをリモート端末へ送信する構成では、リモート端末において画像の方向を調整して表示する場合の処理遅延が発生することに加え、サポートされる端末で画像を回転するタイミングとリモート端末において画像の方向を調整するタイミングとのずれが発生する。特許文献１には、サポートされる端末で画像を回転するタイミングとリモート端末において画像の方向を調整するタイミングとの同期を取る構成が記載されていないが、特許文献１に記載の画像情報と識別子とをリモート端末へ送信する構成では、サポートされる端末で画像を回転するタイミングとリモート端末において画像の方向を調整するタイミングとの同期を取るための時間による遅延である同期遅延が発生する。
【０２１５】
しかし、この発明の実施の形態においては、上述したように、端末装置が、画像の回転角度が０°になるように画像を回転してサポート端末へ送信する構成を採用しているので、サポート端末は、端末装置から受信した画像をそのまま表示すればよい。その結果、サポートされる端末装置で画像を回転するタイミングとサポート端末において画像の方向を調整するタイミングとの同期を取る必要がない。従って、サポート端末における画像調整による処理遅延に加え、同期を取るために発生する同期遅延を防止することによって、画像をサポート端末の表示部に迅速に表示できる。
【０２１６】
今回開示された実施の形態はすべての点で例示であって制限的なものではないと考えられるべきである。本発明の範囲は、上記した実施の形態の説明ではなくて特許請求の範囲によって示され、特許請求の範囲と均等の意味および範囲内でのすべての変更が含まれることが意図される。
【産業上の利用可能性】
【０２１７】
この発明は、端末装置、それを備えたサポートシステム、およびコンピュータに実行させるためのプログラムに適用される。
【符号の説明】
【０２１８】
１〜４，１Ａ  端末装置、５  サポート端末、６  中継サーバ、７  ネットワーク、８，９  有線ケーブル、１０  サポートシステム、１１  アンテナ、１２，１２Ａ，５１  受信手段、１３，５２  表示手段、１４，５３  判定手段、１５  表示部、１６，１６Ａ  回転手段、１７，５６  送信手段、１８  受付手段、１９  再生手段、２０  スピーカ、５４  サポート手段、５５  マイク。
【図１】
2018013912.tif 000003
【図２】
2018013912.tif 000004
【図３】
2018013912.tif 000005
【図４】
2018013912.tif 000006
【図５】
2018013912.tif 000007
【図６】
2018013912.tif 000008
【図７】
2018013912.tif 000009
【図８】
2018013912.tif 000010
【図９】
2018013912.tif 000011
【図１０】
2018013912.tif 000012
【図１１】
2018013912.tif 000013
【図１２】
2018013912.tif 000014