(57)【要約】【課題】ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にする。【解決手段】本願に係る提供装置は、取得部と、提供部とを有する。取得部は、商品に対応付けられ商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合を取得し、記憶部に記憶させる。提供部は、取得部により記憶部から取得された販促割合に基づいて、各商品に対応付けられた販促割合のうち値が高い販促割合が対応付けられた商品の一の販売元、または、一の販売元が販売する商品における販促割合が対応付けられた商品が所定の条件を満たす当該一の販売元を、他の販売元よりも優先して所定のサービスを提供する。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
商品に対応付けられ商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合を取得し、記憶部に記憶させる取得部と、
前記取得部により前記記憶部から取得された販促割合に基づいて、各商品に対応付けられた販促割合のうち値が高い販促割合が対応付けられた商品の一の販売元、または、一の販売元が販売する商品における販促割合が対応付けられた商品が所定の条件を満たす当該一の販売元を、他の販売元よりも優先して所定のサービスを提供する提供部と、
を備えたことを特徴とする提供装置。
【請求項２】
前記所定のサービスを提供するユーザによる商品の購買に関する情報が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する変更部、
をさらに備えたことを特徴とする請求項１に記載の提供装置。
【請求項３】
前記変更部は、
前記ユーザによる商品の購入履歴に関する情報が所定の閾値以上である場合、前記一の商品に対応付けられた販促割合を増加する
ことを特徴とする請求項２に記載の提供装置。
【請求項４】
前記変更部は、
各商品に対応付けられた販促割合に基づく前記ユーザに提供する商品に関する情報の決定において、前記一の商品が所定の順位となるように、前記一の商品に対応付けられた販促割合を増加する
ことを特徴とする請求項２または請求項３に記載の提供装置。
【請求項５】
前記変更部は、
各商品に対応付けられた販促割合に基づく前記ユーザに提供する商品に関する情報の決定において、前記一の商品に関する情報が他の商品よりも高い順位となるように、前記一の商品に対応付けられた販促割合を増加する
ことを特徴とする請求項４に記載の提供装置。
【請求項６】
前記変更部は、
前記一の商品の販売元が販売する商品に関する情報が所定の条件を満たす場合、前記一の商品に対応付けられた販促割合を増加する
ことを特徴とする請求項２〜５のいずれか１項に記載の提供装置。
【請求項７】
前記変更部は、
前記販売元が販売する全商品のうち、所定割合以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、前記一の商品に対応付けられた販促割合を増加する
ことを特徴とする請求項６に記載の提供装置。
【請求項８】
前記変更部は、
前記販売元が販売する全商品の売上に占める割合が所定割合以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、前記一の商品に対応付けられた販促割合を増加する
ことを特徴とする請求項６または請求項７に記載の提供装置。
【請求項９】
前記変更部は、
前記販売元の売上が所定の条件を満たす場合、前記一の商品に対応付けられた販促割合を増加する
ことを特徴とする請求項６〜８のいずれか１項に記載の提供装置。
【請求項１０】
前記変更部は、
前記販売元が販売する商品に対応付けられた販促割合が所定の閾値以上である場合、前記一の商品に対応付けられた販促割合を増加する
ことを特徴とする請求項６〜９のいずれか１項に記載の提供装置。
【請求項１１】
前記取得部は、
一の商品に複数のユーザ属性ごとに対応付けられた複数の販促割合を取得する
ことを特徴とする請求項１〜１０のいずれか１項に記載の提供装置。
【請求項１２】
前記提供部は、
前記所定のサービスとして、販促割合に基づくコンテンツ配信サービスを提供する
ことを特徴とする請求項１〜１１のいずれか１項に記載の提供装置。
【請求項１３】
前記提供部は、
コンテンツの配信先のユーザによる当該コンテンツに関する商品の購入が所定の条件を満たす場合に、当該商品の販売元への課金サービスを提供する
ことを特徴とする請求項１２に記載の提供装置。
【請求項１４】
コンピュータが実行する提供方法であって、
制御部が商品に対応付けられ商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合を取得し、記憶部に記憶させる取得工程と、
前記制御部が前記取得工程により前記記憶部から取得された販促割合に基づいて、各商品に対応付けられた販促割合のうち値が高い販促割合が対応付けられた商品の一の販売元、または、一の販売元が販売する商品における販促割合が対応付けられた商品が所定の条件を満たす当該一の販売元を、他の販売元よりも優先して所定のサービスを提供する提供工程と、
を含んだことを特徴とする提供方法。
【請求項１５】
制御部が商品に対応付けられ商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合を取得し、記憶部に記憶させる取得手順と、
前記制御部が前記取得手順により前記記憶部から取得された販促割合に基づいて、各商品に対応付けられた販促割合のうち値が高い販促割合が対応付けられた商品の一の販売元、または、一の販売元が販売する商品における販促割合が対応付けられた商品が所定の条件を満たす当該一の販売元を、他の販売元よりも優先して所定のサービスを提供する提供手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする提供プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、提供装置、提供方法、及び提供プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットの飛躍的な普及に伴い、インターネットを介した販売が盛んになり、例えば、ＥＣ（Electronic  Commerce）サイトに商品を出品し、商品をユーザに販売する技術が提供されている。また、インターネットにおける広告配信において、ユーザに購入動機を与えた広告枠を特定して、商品広告の有効性を評価する技術が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−０７４１５１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記の従来技術では、ユーザに応じて適切にサービスを提供することができるとは限らない。例えば、ユーザに購入動機を与えた広告枠等のコンテンツ配信枠を特定して、広告等のコンテンツの有効性を評価するのみでは、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができるとは限らない。
【０００５】
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にする提供装置、提供方法、及び提供プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願に係る提供装置は、商品に対応付けられ商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合を取得し、記憶部に記憶させる取得部と、前記取得部により前記記憶部から取得された販促割合に基づいて、各商品に対応付けられた販促割合のうち値が高い販促割合が対応付けられた商品の一の販売元、または、一の販売元が販売する商品における販促割合が対応付けられた商品が所定の条件を満たす当該一の販売元を、他の販売元よりも優先して所定のサービスを提供する提供部と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
実施形態の一態様によれば、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施形態に係る提供処理の一例を示す図である。
【図２】図２は、実施形態に係る提供処理の一例を示す図である。
【図３】図３は、実施形態に係る提供装置の構成例を示す図である。
【図４】図４は、実施形態に係る商品情報記憶部の一例を示す図である。
【図５】図５は、実施形態に係る索引情報記憶部の一例を示す図である。
【図６】図６は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。
【図７】図７は、実施形態に係る販売元情報記憶部の一例を示す図である。
【図８】図８は、実施形態に係る提供処理の一例を示すフローチャートである。
【図９】図９は、実施形態に係る課金の決定の一例を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、実施形態に係る販促割合の増加分の決定の一例を示す図である。
【図１１】図１１は、実施形態に係る販促割合の増加分の決定の一例を示す図である。
【図１２】図１２は、実施形態に係る商品情報記憶部の他の一例を示す図である。
【図１３】図１３は、提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に、本願に係る提供装置、提供方法、及び提供プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る提供装置、提供方法、及び提供プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。
【００１０】
（実施形態）
〔１．提供処理〕
図１及び図２を用いて、実施形態に係る提供処理の一例について説明する。図１及び図２は、実施形態に係る提供処理の一例を示す図である。図１及び図２の例では、提供装置１００は、商品またはサービス（以下、併せて「商品」とする）に対応づけられた商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合に基づいて、ユーザに提供するコンテンツを決定する。
【００１１】
なお、ここでいう販促割合とは、商品が販売された際に、例えば電子商取引サービスを提供するサービス提供者に対して提供される販売促進費であって、商品の販売価格からひかれる販売促進費の、販売価格に対する割合である。このような販売促進費は、サービス提供者の利益になりうる費用である。なお、サービス提供者は、商品を販売するために広告の表示やセール、クーポンの提供等、商品の販売を促進するための任意の行為に販売促進費を用いてもよい。また、サービス提供者は、販売促進費の全額を用いて、販売促進を行う必要はなく、一部のみを用いてもよく、全てを用いずともよい。また、販売促進費は、例えば電子商取引サービスにおける電子商店街（例えばショップサイトＡ）における出品費用として用いられてもよい。すなわち、本願明細書での「販売促進費」とは、商品の販売を促進するために用いる費用のみならず、電子商店街における様々なサービスの提供に対して用いられる費用をも含む概念である。
【００１２】
以下では、販促割合を商品に対応付けることをオプション設定と記載し、販促割合が対応付けられた商品をオプション有商品と記載し、販促割合に基づく課金をオプション課金と記載する場合がある。なお、オプション設定された商品については、オプション設定されていない他の商品に比べて優先的にコンテンツの表示が行われたり、オプション設定された商品のうち、より大きな販促割合が対応付けられた商品のほうが優先してコンテンツの表示が行われたりするが、詳細は後述する。
【００１３】
図１の例では、提供装置１００は、所定の条件を満たすユーザ（以下、「優良ユーザ」ともいう）に対してコンテンツを提供する際に、販促割合を仮想的に増加させて、提供するコンテンツを決定する場合を示す。以下、販促割合を仮想的に増加した値等の販促割合の増加分を「上乗せ分」と記載する場合がある。また、図２の例では、提供装置１００は、所定の条件を満たさないユーザ（以下、「通常ユーザ」ともいう）に対してコンテンツを提供する際に、販促割合を仮想的に増加させずに、提供するコンテンツを決定する場合を示す。なお、ここでいう「仮想的に増加」とは、例えば、販売元への課金時ではなく、ユーザに提供するコンテンツの決定における販促割合の比較時において仮想的に増加することであってもよい。また、例えば、提供装置１００は、仮想的に増加させた上乗せ分についても、所定の条件を満たす場合は課金時に用いてもよい。例えば、提供装置１００は、所定の条件を満たす場合、販促割合に上乗せ分を加えた値（「上乗せ後販促割合」）に基づいて、課金額の算出を行ってもよい。例えば、提供装置１００は、所定の条件を満たす場合、オプション課金が適用される商品の価格に上乗せ後販促割合を乗算した額を、課金額として算出してもよい。また、例えば、提供装置１００は、ユーザが複数商品を購入した場合において、複数商品の価格を合算した合計金額に対する販促費（課金額）が、ストアの設定する所定の販促費率以下であった場合、上乗せ後販促割合を用いた課金を行ってもよい。例えば、提供装置１００は、ユーザが購入した複数商品の合計金額に対する販促費（課金額）が、ストアの設定する所定の販促費率以下であった場合、合計金額とストア設定の販促費率とに基づいて算出される値を上限とする範囲で課金を行ってもよい。すなわち、提供装置１００は、対応付けられた販促割合が他の商品に比べて低い商品が含まれる場合、合計金額とストア設定の販促費率とに基づいて算出される値を上限とする範囲で課金を行ってもよい。例えば、提供装置１００は、販促割合が各々異なる複数商品をユーザが購入した場合、その合計金額と、ストア設定の販促費率とに基づいて算出される値を上限とする範囲で課金を行ってもよい。例えば、提供装置１００は、販促割合が各々異なる複数商品をユーザが購入した場合、その合計金額と、複数商品の各々に対応付けられた販促割合のうち最大の販促割合とに基づいて算出される値を上限とする範囲で課金を行ってもよい。
【００１４】
また、図１及び図２では、提供装置１００は、ユーザが入力したクエリ（検索クエリ）に対応する商品に関する情報（以下、「商品情報」ともいう）をコンテンツとして提供する場合を示す。なお、図１及び図２の例では、商品に関する商品情報をコンテンツの一例として示すが、コンテンツは商品情報に限らず、商品に関するものであれば、どのようなコンテンツであってもよい。
【００１５】
図１及び図２に示すように、提供システム１には、端末装置１０と、販売元装置２０と、提供装置１００とが含まれる。端末装置１０と、販売元装置２０と、提供装置１００とは図示しない所定の通信網を介して、有線または無線により通信可能に接続される。また、図１及び図２に示した提供システム１には、複数台の端末装置１０や、複数台の販売元装置２０や、複数台の提供装置１００が含まれてもよい。
【００１６】
端末装置１０は、ユーザによって利用される情報処理装置である。端末装置１０は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal  Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal  Digital  Assistant）等により実現される。図１及び図２に示す例においては、端末装置１０がユーザが利用するスマートフォンである場合を示す。なお、以下では、端末装置１０をユーザと表記する場合がある。すなわち、以下では、ユーザを端末装置１０と読み替えることもできる。具体的には、図１では、端末装置１０がユーザＩＤ「Ｕ１」により識別されるユーザ（以下、「ユーザＵ１」とする場合がある）が利用するスマートフォンである場合を示す。また、図２では、端末装置１０がユーザＩＤ「Ｕ２」により識別されるユーザ（以下、「ユーザＵ２」とする場合がある）が利用するスマートフォンである場合を示す。
【００１７】
また、図１及び図２に示す例においては、端末装置１０の画面の表示に応じて、端末装置１０を端末装置１０−１、１０−２として説明する。なお、端末装置１０−１、１０−２は同一の端末装置１０である。また、以下では、端末装置１０−１、１０−２について、特に区別なく説明する場合には、端末装置１０と記載する。
【００１８】
提供装置１００は、商品に対応付けられ商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合であって、ユーザに関する情報に基づいて変動する販促割合に基づいて、所定のサービスを提供する情報処理装置である。例えば、提供装置１００は、所定のサービスを提供するユーザに関する情報が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を仮想的に増加する。図１及び図２の例では、一のストアがストアＸである場合を示す。
【００１９】
また、提供装置１００は、端末装置１０から取得したクエリに対する検索結果を端末装置１０に提供する検索サービスを提供する。図１及び図２の例では、提供装置１００は、商品情報が並べられたランキング情報を、クエリの送信元である端末装置１０へ提供する。また、図１及び図２に示す例では、提供装置１００が電子商取引サービスを提供するものとする。
【００２０】
なお、図１及び図２では、提供装置１００が検索サービスや電子商取引サービスを提供する場合を示すが、外部の情報処理装置が検索サービスや電子商取引サービスを提供する場合、提供装置１００は検索サービスや電子商取引サービスを提供しなくてもよい。この場合、提供装置１００は、検索サービスや電子商取引サービスを提供する外部の情報処理装置等から各種情報を取得し、コンテンツの提供を行う商品の決定のみを行ってもよい。
【００２１】
販売元装置２０は、販売元であるストアＸの管理者Ｍ１によって利用される情報処理装置である。例えば、ストアＸの管理者Ｍ１は、販売元装置２０を用いて、電子商取引サービスにおいて販売する商品を追加したり、販促割合の設定を行ったりする。また、販売元装置２０は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣや、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ等により実現される。図１及び図２は、販売元装置２０がノート型ＰＣである場合を示す。
【００２２】
図１の例では、提供装置１００は、商品情報記憶部１２１に示すように、ストアＸ等の各ストアが販売する商品に関する情報を記憶している。例えば、提供装置１００は、商品情報記憶部１２１に示すように、ストアＸが販売する日本酒ＡやワインＸを記憶する。具体的には、提供装置１００は、商品情報記憶部１２１に示すように、商品ＩＤ「ＧＤ１０」により識別される商品（以下、「商品ＧＤ１０」と記載する場合がある）である日本酒Ａや商品ＩＤ「ＧＤ１１」により識別される商品（以下、「商品ＧＤ１１」と記載する場合がある）であるワインＸを、ストアＸが販売するとして記憶する。また、ストアＸが販売する商品ＧＤ１１に対応付けて販促割合が「５％」に設定されていることを示す情報（図４参照）を記憶している。
【００２３】
図１の例では、提供装置１００は、商品情報記憶部１２１に示すように、ストアＸが販売する商品ＧＤ１０は商品名が「日本酒Ａ」であり、価格が「１５０００（円）」であり、販促割合が「５％」に設定されていることを示す情報を記憶する。図１の例では、提供装置１００は、商品情報記憶部１２１に示すように、ストアＸが販売する商品ＧＤ１１は商品名が「ワインＸ」であり、価格が「５０００（円）」であり、販促割合が「５％」に設定されていることを示す情報（図４参照）を記憶する。
【００２４】
なお、上述のように、「商品ＧＤ＊（＊は任意の数値）」と記載した場合、その商品は商品ＩＤ「ＧＤ＊」により識別される商品であることを示す。例えば、「商品ＧＤ１」と記載した場合、その商品は商品ＩＤ「ＧＤ１」により識別される商品である。なお、以下では、「商品ＧＤ＊（＊は任意の数値）の商品情報」を「商品ＧＤ＊（＊は任意の数値）」と表記する場合がある。例えば、以下では、商品ＧＤ１を商品ＧＤ１の商品情報と読み替えることもできる。
【００２５】
また、図１の例では、提供装置１００は、販売元情報記憶部１２４に示すように、各ストアが販売する商品の種別の数に関する情報や各ストアの売上に関する情報を記憶する。また、例えば、提供装置１００は、販売元情報記憶部１２４に示すように、ストアＸの売上が２０００万円であることを示す情報を記憶する。また、例えば、提供装置１００は、販売元情報記憶部１２４に示すように、ストアＸの売上２０００万円のうち、販促割合を設定している商品の売上が「１００（％）」、すなわち２０００万円であることを示す情報を記憶する。
【００２６】
提供装置１００は、ユーザＵ１が利用する端末装置１０−１からクエリを取得する（ステップＳ１１）。図１の例では、提供装置１００は、端末装置１０−１からクエリ「ワイン」を取得する。図１に示す例において、ユーザＵ１は、端末装置１０−１の画面に表示された提供装置１００が提供する電子商取引サービスに関するショップサイトＡのページＷ１１中の検索窓にクエリ「ワイン」を入力し、検索ボタンを押下する。そして、端末装置１０−１は、提供装置１００へクエリ「ワイン」を送信する。
【００２７】
提供装置１００は、ユーザＵ１が利用する端末装置１０−１からクエリの送信元のユーザＵ１であることを識別する情報を取得する。なお、提供装置１００は、クエリの送信元のユーザＵ１であることを識別する情報であればどのような情報を端末装置１０−１から取得してもよい。例えば、提供装置１００は、ユーザＵ１が利用する端末装置１０を識別する情報にユーザＵ１を示す情報を対応付けて記憶し、ユーザＵ１が利用する端末装置１０からその端末装置１０を識別する情報を取得することにより、クエリの送信元のユーザＵ１であることを特定してもよい。なお、上記は一例であり、提供装置１００は、クエリの送信元のユーザＵ１であることを特定できれば、Ｃｏｏｋｉｅ等どのような情報を用いてもよい。
【００２８】
ここで、提供装置１００は、クエリの送信元のユーザが所定の条件を満たすユーザであるかを判定する（ステップＳ１２）。図１の例では、提供装置１００は、ユーザＵ１が優良ユーザであるかを判定する。なお、図１の例では、ユーザの購入額が２万円を超える場合、そのユーザを優良ユーザとするものとする。例えば、提供装置１００は、ユーザ情報記憶部１２３に記憶されたユーザＵ１のユーザ情報に基づいて、ユーザＵ１が優良ユーザであるかを判定する。図１の例では、提供装置１００は、ユーザＵ１の購入額が３万円であり２万円を超えるため、ユーザＵ１を優良ユーザであると判定する。なお、優良ユーザかどうかの判定の条件は、ユーザの購入額に限らず、ユーザの購入回数が所定の閾値以上であるか、ユーザの購入履歴に所定の商品が含まれるか、ユーザの所定額以上の商品を購入した履歴があるか等の種々の条件であってもよい。例えば、提供装置１００は、一のユーザの所定の期間（例えば、直近１ヶ月）における商品の購入回数が所定の閾値以上である場合、そのユーザを優良ユーザであると判定してもよい。例えば、提供装置１００は、一のユーザが所定の期間（例えば、直近１週間）において購入した商品の数が所定の閾値以上である場合、そのユーザを優良ユーザであると判定してもよい。また、例えば、提供装置１００は、一のユーザが所定の期間（例えば、直近３ヶ月）においてワインを購入している場合、そのユーザを優良ユーザであると判定してもよい。また、例えば、提供装置１００は、一のユーザが所定の期間（例えば、直近１年）において１０万円以上の商品を購入している場合、そのユーザを優良ユーザであると判定してもよい。また、例えば、提供装置１００は、一のユーザが所定の期間（例えば、直近１年）において価格が５万円以上の財布を購入している場合、そのユーザを優良ユーザであると判定してもよい。
【００２９】
また、例えば、提供装置１００は、商品を購入する際における行動が少ないユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、商品を購入する際に要する時間等のコストが小さいユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト（例えばショップサイトＡ）等における平均滞在時間が所定の条件を満たすユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト等において商品を購入したユーザのうち、所定のサイト等における平均滞在時間が所定の閾値未満であるユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト等において商品を購入した際における所定のサイト等における平均滞在時間が、所定の閾値未満であるユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト等における平均ページ遷移数が所定の条件を満たすユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト等において商品を購入したユーザのうち、所定のサイト等における平均ページ遷移数が所定の閾値未満であるユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト等において商品を購入した際における所定のサイト等における平均ページ遷移数が、所定の閾値未満であるユーザを優良ユーザと判定してもよい。
【００３０】
また、例えば、提供装置１００は、購入した商品の金額に対して商品を購入する際における行動が少ないユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、購入する商品の金額が大きく、商品を購入する際に要する時間等のコストが小さいユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト等において商品を購入する際における平均購入額が所定の条件を満たすユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト等において商品を購入する場合の平均購入額を、商品を購入する際における所定のサイト等における滞在時間（例えば、平均滞在時間）で除した値が所定の閾値以上であるユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、上述した情報に基づいて算出した「スコア（＝平均購入額／滞在時間）」が所定の閾値以上であるユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト等において商品を購入する際における平均購入額が所定の条件を満たすユーザを優良ユーザと判定してもよい。例えば、提供装置１００は、所定のサイト等において商品を購入する場合の平均購入額を、商品を購入する際における所定のサイト等におけるアクセス数（例えば、平均アクセス数）で除した値が所定の閾値以上であるユーザを優良ユーザと判定してもよい。なお、アクセス数は、ページ遷移数であってもよい。例えば、提供装置１００は、上述した情報に基づいて算出した「スコア（＝平均購入額／アクセス数）」が所定の閾値以上であるユーザを優良ユーザと判定してもよい。なお、上記は一例であり、提供装置１００は、優良ユーザかどうかの判定を種々の情報に基づいて行ってもよい。
【００３１】
その後、提供装置１００は、所定の条件を満たすストアを抽出する（ステップＳ１３）。例えば、提供装置１００は、ワインを販売するストアのうち、売上が１５００万円を超えるストアを抽出する。また、所定の条件は、上記に限らず、種々の条件であってもよい。例えば、所定の条件は、ストアの売上が所定の範囲内（例えば、５００万円以上１０００万円未満）であってもよいし、ストアが商品としてワインを販売していることであってもよいし、ストアが所定の価格帯（例えば、５０００円以上１００００円未満）のワインを販売していることであってもよい。図１の例では、提供装置１００は、ストアＸの売上が２０００万円であり１５００万円を超えるため、ストアＸを抽出する。また、例えば、所定の条件は、一のストアが販売する商品に対応付けられた販促割合が他の商品の販促割合に比べて低い場合であってもよい。例えば、決定装置１００は、一のストアが販売するワインに他の商品と比べて低い販促割合が対応付けられている場合、そのストアを抽出してもよい。例えば、決定装置１００は、一のストアが販売するワインに対応付けられた販促割合が他のストアが販売するワインに対応付けられた販促割合と比べて低い場合、一のストアを抽出してもよい。また、例えば、決定装置１００は、一のストアが販売するワインに対応付けられた販促割合が、一のストアが販売する他の商品に対応付けられた販促割合と比べて低い場合、一のストアを抽出してもよい。
【００３２】
その後、提供装置１００は、ストアＸが販売するワインの販促割合を変更する（ステップＳ１４）。図１の例では、提供装置１００は、ワインＸに対応付けられた販促割合が、他のストアが販売するワインに設定された販促割合を上回るように、上乗せ分の値を決定する。図１の例では、各ストアが販売するワインのうち、ストアＶが販売するワインＶに対応付けられた販促割合「７％」が最大であるものとする。図１の例では、提供装置１００は、「７％」を上回るようにワインＸに対応付けられた販促割合を変更する。例えば、提供装置１００は、商品情報記憶部１２１に示すように、ワインＸに対応付けられた販促割合を「７．５％」に変更する。すなわち、提供装置１００は、上乗せ分を「２．５％」として、ワインＸに対応付けられた販促割合を「７．５％」に変更する。なお、提供装置１００は、ワインＶに対応付けられた販促割合「７％」を上回ればワインＸに対応付ける上乗せ分をどのような値（＞７（％））に決定してもよい。
【００３３】
その後、提供装置１００は、取得したクエリに基づいて、ユーザＵ１に提供するコンテンツを決定する。まず、端末装置１０からクエリ「ワイン」を取得した提供装置１００は、クエリに対応する商品情報を抽出する。図１の例では、提供装置１００は、索引情報記憶部１２２（図５参照）に記憶された情報に基づいて、商品情報記憶部１２１からクエリに対応する商品情報を抽出する。
【００３４】
なお、図１では、説明を簡単にするために、図５中の索引情報記憶部１２２に示す「＃１」〜「＃８」等は、索引に対応する商品情報の順位に対応するものとする。すなわち、図１の例では、図５中の索引情報記憶部１２２に示すように、クエリ「ワイン」に対応する商品のうち、ランキング（順位）１位は商品ＧＤ１であり、ランキング２位は商品ＧＤ２であり、ランキング３位は商品ＧＤ５５であるものとする。また、ストアＸが販売するワインＸである商品ＧＤ１１はランキング６位であるものとする。なお、各索引に対応する対応商品の順位の決定は、クエリを取得した際に所定のランキング決定ロジックにより行われてもよい。
【００３５】
図１の例では、提供装置１００は、索引情報記憶部１２２（図５参照）に基づいて、クエリ「ワイン」に対応する商品情報を商品情報記憶部１２１から抽出する。具体的には、提供装置１００は、商品情報記憶部１２１から、ストアＡが販売するワインＡである商品ＧＤ１やストアＢが販売するワインＢである商品ＧＤ２やストアＶが販売するワインＶである商品ＧＤ７やストアＸが販売するワインＸである商品ＧＤ１１等を抽出する。
【００３６】
ここで、提供装置１００は、販促割合が設定された商品が優先的に表示されるランキング情報ＲＫ１１を端末装置１０−１へ提供する。図１の例では、提供装置１００は、端末装置１０へ提供する一覧ページＷ１２中に、販促割合が設定された商品が優先的に表示される領域ＡＲ１１を設ける。これにより、提供装置１００は、オプション有商品が端末装置１０において優先的に表示されるようにする。
【００３７】
図１の例では、提供装置１００が２つの商品情報が表示される領域ＡＲ１１を設定する場合を示す。そして、提供装置１００は、クエリ「ワイン」に対応するオプション有商品のうち、領域ＡＲ１１に表示する商品を決定する。例えば、提供装置１００は、クエリ「ワイン」に対応するオプション有商品等のうち、販促割合の合計値が高い順に２つの商品を決定する。図１の例では、提供装置１００は、販促割合が「７．５％」に変更された商品ＧＤ１１、すなわちストアＸが販売するワインＸを領域ＡＲ１１に表示する１位の商品として決定する。また、図１の例では、提供装置１００は、販促割合「７％」が対応付けられている商品ＧＤ７、すなわちストアＶが販売するワインＶを領域ＡＲ１１に表示する２位の商品として決定する。
【００３８】
なお、提供装置１００は、販促割合が高い順に限らず、種々の情報を適宜用いて領域ＡＲ１１に表示する商品を決定してもよい。例えば、提供装置１００は、各商品の価格に、販促割合を乗算した販売促進費（販促割合費）が多い方から順に２つの商品を抽出してもよい。
【００３９】
また、図１の例では、提供装置１００は、端末装置１０へ提供する一覧ページＷ１２において領域ＡＲ１１の下部に、販促割合が設定されていない商品（オプション無商品）を表示する領域ＡＲ１２を設ける。また、提供装置１００は、領域ＡＲ１２には、ランキング１位から順にクエリ「ワイン」に対応する商品が表示されるようなランキング情報ＲＫ１１を提供する。例えば、提供装置１００は、領域ＡＲ１２には、ランキングが１位である商品ＧＤ１や、２位である商品ＧＤ２や３位である商品ＧＤ５５が表示されるようなランキング情報ＲＫ１１を提供する。なお、領域ＡＲ１２に表示される商品には、領域ＡＲ１１に表示される商品ＧＤ７や商品ＧＤ１１は含まれなくてもよい。このように、図１の例では、一覧ページＷ１２全体としてみた場合、商品ＧＤ１１が順位１位として、商品ＧＤ７が順位２位として、商品ＧＤ１が順位３位として、商品ＧＤ２が順位４位として、表示される。このように、図１の例では、販促割合が対応付けられた商品のランキングが上昇し、優先的に表示される。なお、優先表示は上記に限らず、種々の表示であってもよい。
【００４０】
その後、提供装置１００は、決定した商品情報を含む対応商品一覧を端末装置１０へ提供する（ステップＳ１５）。図１の例では、提供装置１００は、ランキング情報ＲＫ１１を端末装置１０−１へ提供する。
【００４１】
提供装置１００からランキング情報ＲＫ１１を提供された端末装置１０は、ランキング情報ＲＫ１１を表示する（ステップＳ１６）。図１の例では、端末装置１０−１から端末装置１０−２へ表示が遷移される。
【００４２】
端末装置１０−２の画面には、検索結果を一覧表示する一覧ページＷ１２が表示される。具体的には、端末装置１０−２の画面には、クエリ「ワイン」に対応する検索結果を表示する一覧ページＷ１２が表示される。
【００４３】
図１の例では、端末装置１０−２の画面には、一覧ページＷ１２中の領域ＡＲ１１には、クエリ「ワイン」に対応するオプション有商品等のうち、順位１位の商品ＧＤ１１であるワインＸの商品情報が最上位に表示され、続けて順位２位の商品ＧＤ７であるワインＶの商品情報が並べて表示される。また、図１の例では、端末装置１０−２の画面には、一覧ページＷ１２中の領域ＡＲ１２には、クエリ「ワイン」に対応する商品のうち、順位１位の商品ＧＤ１であるワインＡの商品情報から順に商品情報が並べて表示される。
【００４４】
その後、ユーザＵ１は、端末装置１０−２に表示された一覧ページＷ１２に基づいて、ストアＸが販売するワインＸを購入する（ステップＳ１７）。図１の例では、ユーザＵ１は、端末装置１０−２に表示された商品ＧＤ１１を選択し、ストアＸのページを表示し、ストアＸのページにおいて所定の操作を行うことにより、ストアＸが販売するワインＸを購入するものとする。すなわち、図１の例では、ユーザＵ１は、入力したクエリに対して表示された一覧ページＷ１２中を経由した一連の操作により、商品ＧＤ１１であるワインＸを購入するものとする。例えば、端末装置１０−２は、ユーザＵ１の操作に応じて、ユーザＵ１がワインＸを購入する意思を示す情報を提供装置１００へ送信する。
【００４５】
端末装置１０−２からユーザＵ１がワインＸを購入する意思を示す情報を取得した提供装置１００は、ワインＸの購入処理を行う（ステップＳ１８）。例えば、提供装置１００は、ユーザＵ１の口座情報等を用いてワインＸの決済処理を行ったり、ワインＸをユーザＵ１が指定する住所に配送する手続を行ったりする。
【００４６】
そして、提供装置１００は、ユーザＵ１に購入されたワインＸについて課金を行うかを決定する（ステップＳ１９）。図１の例では、提供装置１００は、ユーザＵ１によるワインＸの購入について、ワインＸを販売するストアＸに対してオプション課金を行うかどうかを判定する。例えば、提供装置１００は、ユーザＵ１が端末装置１０−２に表示された商品ＧＤ１１を選択し、ストアＸが販売するワインＸを購入したことを示す行動情報等に基づいて、ワインＸを販売するストアＸに対してオプション課金を行うと判定する。
【００４７】
そして、提供装置１００は、ストアＸに対してオプション課金を行う（ステップＳ２０）。ここで、図１の例では、提供装置１００は、ランキングの決定を行う際に用いた「７．５％」ではなく、通常の販促割合「５（％）」に基づいてストアＸに対して課金を行う。例えば、提供装置１００は、ストアＸに対して、ワインＸの価格「５０００（円）」に販促割合「５（％）」を乗算した「２５０（円）」を課金する。例えば、提供装置１００は、ユーザＵ１によるワインＸの購入について、オプション課金「２５０（円）」を行うことを示す情報を、ストアＸの管理者Ｍ１が利用する販売元装置２０に送信する。このように、提供装置１００は、ランキング決定時には販促割合を上昇させ、課金時には通常の販促割合を用いることにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にしつつ、ストアが設定した販促割合に基づいて適切な課金を行うことができる。
【００４８】
また、例えば、提供装置１００は、一覧ページＷ１２中の領域ＡＲ１１に優先的に表示された商品ＧＤ７が選択され、ワインＶがユーザＵ１に購入された場合、ストアＶに対してオプション課金を行う。例えば、提供装置１００は、ストアＶに対して、ワインＶの価格「１００００（円）」に販促割合「７（％）」を乗算した「７００（円）」を課金する。例えば、提供装置１００は、ユーザＵ１によるワインＶの購入について、オプション課金「７００（円）」を行うことを示す情報を、ストアＶの管理者が利用する販売元装置に送信する。
【００４９】
次に、クエリの送信元のユーザがユーザＵ２（通常ユーザ）である場合を、図２を用いて説明する。
【００５０】
まず、図２の例では、提供装置１００は、ユーザＵ２が利用する端末装置１０−１からクエリを取得する（ステップＳ２１）。図２の例では、提供装置１００は、端末装置１０−１からクエリ「ワイン」を取得する。図２に示す例において、ユーザＵ２は、端末装置１０−１の画面に表示された提供装置１００が提供する電子商取引サービスに関するショップサイトＡのページＷ１１中の検索窓にクエリ「ワイン」を入力し、検索ボタンを押下する。そして、端末装置１０−１は、提供装置１００へクエリ「ワイン」を送信する。また、提供装置１００は、ユーザＵ２が利用する端末装置１０−１からクエリの送信元のユーザＵ２であることを識別する情報を取得する。
【００５１】
ここで、提供装置１００は、クエリの送信元のユーザが所定の条件を満たすユーザであるかを判定する（ステップＳ２２）。図２の例では、提供装置１００は、ユーザＵ２が優良ユーザであるかを判定する。なお、図２の例では、ユーザの購入額が２万円を超える場合、そのユーザを優良ユーザとするものとする。例えば、提供装置１００は、ユーザ情報記憶部１２３に記憶されたユーザＵ２のユーザ情報に基づいて、ユーザＵ２が優良ユーザであるかを判定する。図２の例では、提供装置１００は、ユーザＵ２の購入額が千円であり２万円以下であるため、ユーザＵ２を優良ユーザではなく、通常ユーザであると判定する。このように、図２の例では、提供装置１００は、ユーザＵ２を優良ユーザではなく、通常ユーザであるため、図１中のステップＳ１３及びＳ１４に対応する販促割合の変更に関する処理を行わない。
【００５２】
その後、提供装置１００は、取得したクエリに基づいて、ユーザＵ２に提供するコンテンツを決定する。まず、端末装置１０からクエリ「ワイン」を取得した提供装置１００は、クエリに対応する商品情報を抽出する。図２の例では、提供装置１００は、索引情報記憶部１２２（図５参照）に記憶された情報に基づいて、商品情報記憶部１２１からクエリに対応する商品情報を抽出する。
【００５３】
図２の例では、提供装置１００は、索引情報記憶部１２２（図５参照）に基づいて、クエリ「ワイン」に対応する商品情報を商品情報記憶部１２１から抽出する。具体的には、提供装置１００は、商品情報記憶部１２１から、ストアＡが販売するワインＡである商品ＧＤ１やストアＢが販売するワインＢである商品ＧＤ２やストアＶが販売するワインＶである商品ＧＤ７やストアＸが販売するワインＸである商品ＧＤ１１等を抽出する。
【００５４】
ここで、提供装置１００は、販促割合が設定された商品が優先的に表示されるランキング情報ＲＫ１２を端末装置１０−１へ提供する。図２の例では、提供装置１００は、端末装置１０へ提供する一覧ページＷ２１中に、販促割合が設定された商品が優先的に表示される領域ＡＲ１１を設ける。これにより、提供装置１００は、オプション有商品が端末装置１０において優先的に表示されるようにする。
【００５５】
図２の例では、提供装置１００が２つの商品情報が表示される領域ＡＲ１１を設定する場合を示す。そして、提供装置１００は、クエリ「ワイン」に対応するオプション有商品のうち、領域ＡＲ１１に表示する商品を抽出する。例えば、提供装置１００は、クエリ「ワイン」に対応するオプション有商品のうち、設定された販促割合が高い順に２つの商品を抽出する。図２の例では、提供装置１００は、販促割合「７％」が対応付けられている商品ＧＤ７、すなわちストアＶが販売するワインＶを領域ＡＲ１１に表示する１位の商品として抽出する。また、図２の例では、提供装置１００は、販促割合「５％」が対応付けられている商品ＧＤ１１、すなわちストアＸが販売するワインＸを領域ＡＲ１１に表示する２位の商品として抽出する。
【００５６】
また、図２の例では、提供装置１００は、端末装置１０へ提供する一覧ページＷ２１において領域ＡＲ１１の下部に、販促割合が設定されていない商品（オプション無商品）を表示する領域ＡＲ１２を設ける。また、提供装置１００は、領域ＡＲ１２には、ランキング１位から順にクエリ「ワイン」に対応する商品が表示されるようなランキング情報ＲＫ１２を提供する。例えば、提供装置１００は、領域ＡＲ１２には、ランキングが１位である商品ＧＤ１や、２位である商品ＧＤ２や３位である商品ＧＤ５５が表示されるようなランキング情報ＲＫ１２を提供する。
【００５７】
その後、提供装置１００は、決定した商品情報を含む対応商品一覧を端末装置１０へ提供する（ステップＳ２３）。図２の例では、提供装置１００は、ランキング情報ＲＫ１２を端末装置１０−１へ提供する。
【００５８】
提供装置１００からランキング情報ＲＫ１２を提供された端末装置１０は、ランキング情報ＲＫ１２を表示する（ステップＳ２４）。図２の例では、端末装置１０−１から端末装置１０−２へ表示が遷移される。
【００５９】
端末装置１０−２の画面には、検索結果を一覧表示する一覧ページＷ２１が表示される。具体的には、端末装置１０−２の画面には、クエリ「ワイン」に対応する検索結果を表示する一覧ページＷ２１が表示される。
【００６０】
図２の例では、端末装置１０−２の画面には、一覧ページＷ２１中の領域ＡＲ１１には、クエリ「ワイン」に対応するオプション有商品のうち、順位１位の商品ＧＤ７であるワインＶの商品情報が最上位に表示され、続けて順位２位の商品ＧＤ１１であるワインＸの商品情報が並べて表示される。また、図２の例では、端末装置１０−２の画面には、一覧ページＷ２１中の領域ＡＲ１２には、クエリ「ワイン」に対応する商品のうち、順位１位の商品ＧＤ１であるワインＡの商品情報から順に商品情報が並べて表示される。
【００６１】
その後、ユーザＵ２は、端末装置１０−２に表示された一覧ページＷ２１に基づいて、ストアＸが販売するワインＸを購入する（ステップＳ２５）。図２の例では、ユーザＵ２は、端末装置１０−２に表示された商品ＧＤ１１を選択し、ストアＸのページを表示し、ストアＸのページにおいて所定の操作を行うことにより、ストアＸが販売するワインＸを購入するものとする。すなわち、図２の例では、ユーザＵ２は、入力したクエリに対して表示された一覧ページＷ２１中を経由した一連の操作により、商品ＧＤ１１であるワインＸを購入するものとする。例えば、端末装置１０−２は、ユーザＵ２の操作に応じて、ユーザＵ２がワインＸを購入する意思を示す情報を提供装置１００へ送信する。
【００６２】
端末装置１０−２からユーザＵ２がワインＸを購入する意思を示す情報を取得した提供装置１００は、ワインＸの購入処理を行う（ステップＳ２６）。例えば、提供装置１００は、ユーザＵ２の口座情報等を用いてワインＸの決済処理を行ったり、ワインＸをユーザＵ２が指定する住所に配送する手続を行ったりする。
【００６３】
そして、提供装置１００は、ユーザＵ２に購入されたワインＸについて課金を行うかを決定する（ステップＳ２７）。図２の例では、提供装置１００は、ユーザＵ２によるワインＸの購入について、ワインＸを販売するストアＸに対してオプション課金を行うかどうかを判定する。例えば、提供装置１００は、ユーザＵ２が端末装置１０−２に表示された商品ＧＤ１１を選択し、ストアＸが販売するワインＸを購入したことを示す行動情報等に基づいて、ワインＸを販売するストアＸに対してオプション課金を行うと判定する。
【００６４】
そして、提供装置１００は、ストアＸに対してオプション課金を行う（ステップＳ２８）。ここで、図２の例では、提供装置１００は、販促割合「５（％）」に基づいてストアＸに対して課金を行う。例えば、提供装置１００は、ストアＸに対して、ワインＸの価格「５０００（円）」に販促割合「５（％）」を乗算した「２５０（円）」を課金する。例えば、提供装置１００は、ユーザＵ２によるワインＸの購入について、オプション課金「２５０（円）」を行うことを示す情報を、ストアＸの管理者Ｍ１が利用する販売元装置２０に送信する。
【００６５】
上述したように、提供装置１００は、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。例えば、図１のようにユーザが優良ユーザである場合は、販促割合を仮想的に増加させるように変更し、その変更後の販促割合に基づいて優先表示の順位を決定することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。また、例えば、図２のようにユーザが通常ユーザである場合は、販促割合を変更することなく、販促割合に基づいて優先表示の順位を決定することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【００６６】
〔２．提供装置の構成〕
次に、図３を用いて、実施形態に係る提供装置１００の構成について説明する。図３は、実施形態に係る提供装置の構成例を示す図である。図３に示すように、提供装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。なお、提供装置１００は、提供装置１００の管理者等から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。
【００６７】
（通信部１１０）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network  Interface  Card）等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークと有線または無線で接続され、例えば提供システム１に含まれる端末装置１０等との間で情報の送受信を行う。
【００６８】
（記憶部１２０）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、フラッシュメモリ（Flash  Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。実施形態に係る記憶部１２０は、図３に示すように、商品情報記憶部１２１と、索引情報記憶部１２２と、ユーザ情報記憶部１２３と、販売元情報記憶部１２４とを有する。
【００６９】
（商品情報記憶部１２１）
実施形態に係る商品情報記憶部１２１は、商品に関する各種情報を記憶する。図４は、実施形態に係る商品情報記憶部の一例を示す図である。図４に示す商品情報記憶部１２１は、「ストア」、「商品ＩＤ」、「商品名」、「価格」、「販促割合」、「ＣＴＲ（Click  Through  Ratio）」、「ＣＶＲ（Conversion  Rate）」、「在庫数」といった項目を有する。
【００７０】
「ストア」は、対応する商品の販売元であるストアを示す。なお、「ストア」には、ストアＩＤ等の販売元であるストアを識別するための識別情報が記憶されてもよい。「商品ＩＤ」は、商品を識別するための識別情報を示す。「商品名」は、商品の具体的な名称等を示す。「価格」は、対応する商品の売値（円）を示す。「販促割合」は、商品の販売価格に対する販売促進費の割合を示す。なお、「販促割合」に「無」と図示する場合は、対応する商品に販促割合が設定されていない、例えば「０％」であることを示す。
【００７１】
「ＣＴＲ」は、商品に関する配信コンテンツ（商品情報）が選択された割合を示す。「ＣＶＲ」は、配信コンテンツを介して、商品を販売する販売元の利益につながる行動に至る指標を示す。例えば、「ＣＶＲ」は、配信コンテンツを配信した回数に対して各種のコンバージョンに至った回数の割合を示す。「在庫数」は、対応する商品の在庫数を示す。
【００７２】
例えば、図４に示す例において、ストアＡは、商品ＩＤ「ＧＤ１」により識別される商品（商品ＧＤ１）等を販売する販売元であることを示す。また、商品ＧＤ１は、商品名が「ワインＡ」であり、価格が「４５００（円）」であることを示す。また、商品ＧＤ１は、販促割合が「無」、すなわち販促割合の設定がされていないことを示す。また、商品ＧＤ１は、ＣＴＲが「２％」であり、ＣＶＲが「０．５％」であり、在庫数が「１００」であることを示す。
【００７３】
また、例えば、図４に示す例において、ストアＸは、商品ＩＤ「ＧＤ１０」により識別される商品（商品ＧＤ１０）や商品ＩＤ「ＧＤ１１」により識別される商品（商品ＧＤ１１）等を販売する販売元であることを示す。また、商品ＧＤ１０は、商品名が「日本酒Ａ」であり、価格が「１５０００（円）」であることを示す。また、商品ＧＤ１０は、販促割合が「５％」に設定されていることを示す。また、商品ＧＤ１１は、商品名が「ワインＸ」であり、価格が「５０００（円）」であることを示す。また、商品ＧＤ１１は、販促割合が「５％」に設定されていることを示す。
【００７４】
なお、商品情報記憶部１２１は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、商品情報記憶部１２１は、商品情報が追加された日時や商品情報が作成された日時に関する情報を記憶してもよい。また、商品情報記憶部１２１は、商品の画像や粗利、送料の有無、送料、商品を検索する際に使用されるキーワード、商品の種別等といった各種の商品情報を記憶してもよい。
【００７５】
（索引情報記憶部１２２）
実施形態に係る索引情報記憶部１２２は、索引に関する各種情報を記憶する。図５は、実施形態に係る索引情報記憶部の一例を示す図である。図５に示す索引情報記憶部１２２は、「索引ＩＤ」、「索引」、「対応商品」といった項目を有する。また、「対応商品」は、「＃１」、「＃２」、「＃３」、「＃４」、「＃５」、「＃６」、「＃７」、「＃８」といった項目を有する。
【００７６】
「索引ＩＤ」は、索引を識別するための識別情報を示す。「索引」は、索引（インデックス）を示す。「対応商品」中の「＃１」、「＃２」、「＃３」、「＃４」、「＃５」、「＃６」、「＃７」、「＃８」は、索引に対応する商品情報を示す。なお、「＃１」〜「＃８」等は、索引に対応する商品情報の順位に対応してもよい。例えば、「対応商品」中の「＃１」は、索引に対応する商品情報のうちランキングが「１位」の商品情報であってもよい。また、「対応商品」中の「＃２」は、索引に対応する商品情報のうちランキングが「２位」の商品情報であってもよい。
【００７７】
図５の例は、索引ＩＤ「ＩＮ１１」により識別される索引「ワイン」は、対応する商品情報が、商品ＧＤ１や商品ＧＤ２や商品ＧＤ５５や商品ＧＤ１４や商品ＧＤ２００や商品ＧＤ１１や商品ＧＤ９や商品ＧＤ７等に関する商品情報であることを示す。
【００７８】
なお、索引情報記憶部１２２は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、索引情報記憶部１２２は、各索引に対応する商品数を記憶してもよい。例えば、索引情報記憶部１２２は、各索引や各商品情報が追加された日時に関する情報を記憶してもよい。
【００７９】
（ユーザ情報記憶部１２３）
実施形態に係るユーザ情報記憶部１２３は、ユーザに関する各種情報を記憶する。図６は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。例えば、ユーザ情報記憶部１２３は、各ユーザの属性情報や購入に関する情報や行動情報を記憶する。図６に示すユーザ情報記憶部１２３には、「ユーザＩＤ」、「性別」、「年齢」、「居住地」、「購入額（円）」、「購入頻度（回）」、「行動情報」といった項目が含まれる。また、「行動情報」には、「行動ＩＤ」、「日時」、「種別」、「内容」といった項目が含まれる。
【００８０】
「ユーザＩＤ」は、ユーザを識別するための識別情報を示す。例えば、ユーザＩＤ「Ｕ１」により識別されるユーザは、図１の例に示したユーザＵ１に対応する。また、「性別」は、ユーザＩＤにより識別されるユーザの性別を示す。また、「年齢」は、ユーザＩＤにより識別されるユーザの年齢を示す。なお、「年齢」は、例えば３５歳など、ユーザＩＤにより識別されるユーザの具体的な年齢であってもよい。「居住地」は、ユーザＩＤにより識別されるユーザの住所等の居住に関する情報を示す。「購入額（円）」は、ユーザＩＤにより識別されるユーザが商品購入に用いた金額を示す。なお、「購入額（円）」は、所定の期間（例えば直近の１ヶ月）においてユーザが商品購入に用いた金額であってもよい。「購入頻度（回）」は、ユーザＩＤにより識別されるユーザが商品の購入を行った回数を示す。なお、「購入頻度（回）」は、所定の期間（例えば３ヶ月）においてユーザが商品の購入を行った回数であってもよい。
【００８１】
また、「行動情報」には、ユーザの行動に関する各種情報が含まれる。「行動ＩＤ」は、ユーザの行動を識別する情報を示す。「日時」は、対応するユーザの行動が行われた日時を示す。なお、図６の例では、日時ｄｔ１０のように日時を抽象的な記号で表記するが、例えば「２０１６年９月６日１７時２８分５４秒」のような具体的な日時であってもよい。また、「種別」は、対応するユーザの行動の種別に関する情報を示す。また、「内容」は、対応するユーザの行動において対象となった内容を示す。
【００８２】
例えば、図６に示す例において、ユーザＩＤ「Ｕ１」により識別されるユーザ（ユーザＵ１）は、「２０代」であり、性別は、「女性」であることを示す。また、ユーザＵ１は、Ａ地域に居住していることを示す。また、ユーザＵ１の購入額（円）は、「３００００（円）」であり、購入頻度（回）は、「１５（回）」であることを示す。
【００８３】
また、ユーザＵ１は、行動ＩＤ「ＡＣ１０」〜行動ＩＤ「ＡＣ１３」等により各々識別される行動を行ったことを示す。例えば、図６に示す例においてユーザＵ１は、日時ｄｔ１０において、クエリ「ワイン」を用いた検索（行動ＡＣ１０）行ったことを示す。また、例えば、図６に示す例においてユーザＵ１は、日時ｄｔ１１において、ワインＶに関する商品情報ＧＤ７の選択（行動ＡＣ１１）を行ったことを示す。また、例えば、図６に示す例においてユーザＵ１は、日時ｄｔ１２において、ワインＸに関する商品情報ＧＤ１１の選択（行動ＡＣ１２）を行ったことを示す。また、例えば、図６に示す例においてユーザＵ１は、日時ｄｔ１３において、ワインＸの購入（行動ＡＣ１３）を行ったことを示す。
【００８４】
例えば、図６に示す例において、ユーザＩＤ「Ｕ２」により識別されるユーザ（ユーザＵ２）は、「３０代」であり、性別は、「男性」であることを示す。また、ユーザＵ２は、Ｂ地域に居住していることを示す。また、ユーザＵ２の購入額（円）は、「１０００（円）」であり、購入頻度（回）は、「２（回）」であることを示す。
【００８５】
なお、ユーザ情報記憶部１２３は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、ユーザ情報記憶部１２３は、年齢や性別に加えて他のデモグラフィック属性情報やサイコグラフィック属性情報を記憶してもよい。例えば、ユーザ情報記憶部１２３は、氏名、自宅、勤務地、興味、家族構成、収入、ライフスタイル等の情報を記憶してもよい。
【００８６】
（販売元情報記憶部１２４）
実施形態に係る販売元情報記憶部１２４は、販売元であるストアに関する各種情報を記憶する。図７は、実施形態に係る販売元情報記憶部の一例を示す図である。例えば、販売元情報記憶部１２４は、ストアが販売する商品に関する情報を記憶する。図７に示す販売元情報記憶部１２４には、「ストア」、「商品数」、「売上」といった項目が含まれる。「商品数」には、「全体（個）」や「オプション設定（％）」といった項目が含まれる。「売上」には、「全体（万円）」や「オプション設定（％）」といった項目が含まれる。
【００８７】
「ストア」は、対応する商品の販売元であるストアを示す。なお、「ストア」には、ストアＩＤ等の販売元であるストアを識別するための識別情報が記憶されてもよい。
【００８８】
「商品数」中の「全体（個）」は、ストアが販売する全商品の数を示す。例えば、「商品数」中の「全体（個）」は、ストアが販売する全商品の種別の数を示す。また、例えば、「商品数」中の「オプション設定（％）」は、ストアが販売する全商品のうち、販促割合が対応付けられた商品の割合を示す。
【００８９】
「売上」中の「全体（万円）」は、ストアの売上を示す。また、例えば、「売上」中の「オプション設定（％）」は、ストアの売上のうち、販促割合が対応付けられた商品の売上が占める割合を示す。
【００９０】
例えば、図７に示す例において、ストアＶは、全体として５０個の種別の商品を販売していることを示す。また、ストアＶは、販売する５０個の種別の商品のうち、販促割合を設定している商品が「８０（％）」、すなわち４０個の種別の商品に販促割合を設定していることを示す。また、例えば、図７に示す例において、ストアＶは、売上が５００万円であることを示す。また、ストアＶは、売上５００万円のうち、販促割合を設定している商品の売上が「７５（％）」、すなわち３７５万円であることを示す。
【００９１】
例えば、図７に示す例において、ストアＸは、全体として１００個の種別の商品を販売していることを示す。また、ストアＸは、販売する１００個の種別の商品のうち、販促割合を設定している商品が「１００（％）」、すなわち１００個であることを示す。また、例えば、図７に示す例において、ストアＸは、売上が２０００万円であることを示す。また、ストアＸは、売上２０００万円のうち、販促割合を設定している商品の売上が「１００（％）」、すなわち２０００万円であることを示す。
【００９２】
なお、販売元情報記憶部１２４は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。
【００９３】
（制御部１３０）
図３の説明に戻って、制御部１３０は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）やＭＰＵ（Micro  Processing  Unit）等によって、提供装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（提供プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣ（Application  Specific  Integrated  Circuit）やＦＰＧＡ（Field  Programmable  Gate  Array）等の集積回路により実現される。
【００９４】
図３に示すように、制御部１３０は、取得部１３１と、変更部１３２と、抽出部１３３と、決定部１３４と、提供部１３５とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。
【００９５】
（取得部１３１）
例えば、取得部１３１は、各種情報を取得する。例えば、取得部１３１は、商品情報記憶部１２１や索引情報記憶部１２２やユーザ情報記憶部１２３や販売元情報記憶部１２４から各種情報を取得する。また、取得部１３１は、各種情報を外部の情報処理装置から取得してもよい。
【００９６】
例えば、取得部１３１は、商品に対応付けられ商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合であって、ユーザに関する情報に基づいて変動する販促割合に関する情報を取得する。図１の例では、取得部１３１は、商品情報記憶部１２１から各商品に対応付けられた販促割合に関する情報を取得する。例えば、取得部１３１は、販売元情報記憶部１２４からストアＸの管理者Ｍ１が利用する販売元装置２０からストアＸの商品についてオプションの設定を行うことを示す情報を取得する。例えば、取得部１３１は、販売元装置２０からストアＸが販売する全商品について販促割合「５％」を対応付けることを示す情報を取得する。
【００９７】
例えば、取得部１３１は、端末装置１０から検索におけるクエリを取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ１が利用する端末装置１０からクエリを取得する。図１の例では、取得部１３１は、端末装置１０−１からクエリ「ワイン」を取得する。
【００９８】
例えば、取得部１３１は、商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合が対応づけられた商品に関するコンテンツであって、ユーザが利用する端末装置１０に配信されたコンテンツである配信コンテンツに関する情報を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザ情報記憶部１２３等からユーザへのコンテンツ配信に関する情報を取得する。
【００９９】
また、例えば、取得部１３１は、ユーザＵ１の行動情報を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ１がクエリ「ワイン」を用いた検索を行ったことを示す情報を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ１がクエリ「ワイン」に対応する検索結果のうち、ワインＶの商品情報を選択したことを示す情報を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ１がクエリ「ワイン」に対応する検索結果のうち、ワインＸの商品情報を選択したことを示す情報を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ１がワインＸを購入したことを示す情報を取得する。また、例えば、取得部１３１は、取得したユーザＵ１の行動情報をユーザ情報記憶部１２３へ格納する。
【０１００】
また、例えば、取得部１３１は、一の商品に複数のユーザ属性ごとに対応付けられた複数の販促割合に関する情報を取得してもよい。例えば、取得部１３１は、一の商品に複数のユーザ属性ごとに対応付けられた複数の販促割合に関する情報を取得し、商品情報記憶部１２１Ａ（図１２参照）に格納してもよい。この点についての詳細は後述する。
【０１０１】
（変更部１３２）
変更部１３２は、種々の情報に基づいて、種々の情報を変更する。例えば、変更部１３２は、所定のサービスを提供するユーザに関する情報が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、ユーザによる商品の購入履歴に関する情報が所定の閾値以上である場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、ユーザによる商品の購入履歴に関する情報が所定の閾値以上である場合、一の商品に対応付けられた販促割合を仮想的に増加する。
【０１０２】
例えば、変更部１３２は、各商品に対応付けられた販促割合に基づくユーザに提供する商品に関する情報の決定において、一の商品が所定の順位となるように、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、各商品に対応付けられた販促割合に基づくユーザに提供する商品に関する情報の決定において、一の商品に関する情報が他の商品よりも高い順位となるように、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１０３】
例えば、変更部１３２は、一の商品の販売元に関する情報が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、一の販売元に関する情報が所定の条件を満たす場合、一の販売元に所定の上乗せ分を付与する。例えば、変更部１３２は、ワインを販売するストアに関する情報が所定の条件を満たす場合、そのストアが販売するワインに対応付けられた販促割合を増加する。
【０１０４】
例えば、変更部１３２は、販売元が販売する全商品のうち、所定割合以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、販売元が販売する全商品の売上に占める割合が所定割合以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、販売元の売上が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、販売元が販売する商品に対応付けられた販促割合が所定の閾値以上である場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、ワインを販売するストアが販売する全商品のうち、５０％以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、そのストアが販売するワインに対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、ワインを販売するストアが販売する全商品の売上に占める割合が６０％以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、そのストアが販売するワインに対応付けられた販促割合を増加する。例えば、変更部１３２は、ワインを販売するストアが販売する商品に対応付けられた販促割合が５％以上である場合、そのストアが販売するワインに対応付けられた販促割合を増加する。
【０１０５】
図１の例では、変更部１３２は、ストアＸが販売するワインの販促割合を変更する。図１の例では、変更部１３２は、ワインＸに対応付けられた販促割合が、他のストアが販売するワインに設定された販促割合を上回るように、上乗せ分の値を決定する。図１の例では、変更部１３２は、「７％」を上回るようにワインＸに対応付けられた販促割合を変更する。例えば、変更部１３２は、図１中の商品情報記憶部１２１に示すように、ワインＸに対応付けられた販促割合を「７．５％」に変更する。例えば、変更部１３２は、上乗せ分を「２．５％」として、ワインＸに対応付けられた販促割合を「７．５％」に変更する。
【０１０６】
（抽出部１３３）
抽出部１３３は、種々の情報を抽出する。例えば、抽出部１３３は、クエリに対応する検索結果を抽出する。例えば、抽出部１３３は、取得部１３１により取得されたクエリに対応する検索結果を抽出する。例えば、抽出部１３３は、端末装置１０から送信されたクエリに対応する検索結果を抽出する。
【０１０７】
抽出部１３３は、所定の条件を満たすストアを抽出する。図１の例では、抽出部１３３は、ワインを販売するストアのうち、売上が１５００万円を超えるストアを抽出する。図１の例では、抽出部１３３は、ストアＸの売上が２０００万円であり１５００万円を超えるため、ストアＸを抽出する。
【０１０８】
図１の例では、抽出部１３３は、クエリに対応する商品情報を抽出する。例えば、抽出部１３３は、索引情報記憶部１２２（図５参照）に記憶された情報に基づいて、商品情報記憶部１２１からクエリに対応する商品情報を抽出する。
【０１０９】
図１の例では、抽出部１３３は、索引情報記憶部１２２（図５参照）に基づいて、クエリ「ワイン」に対応する商品情報を商品情報記憶部１２１から抽出する。例えば、抽出部１３３は、商品情報記憶部１２１から、ストアＡが販売するワインＡである商品ＧＤ１やストアＢが販売するワインＢである商品ＧＤ２やストアＶが販売するワインＶである商品ＧＤ７やストアＸが販売するワインＸである商品ＧＤ１１等を抽出する。
【０１１０】
（決定部１３４）
決定部１３４は、種々の情報を決定する。例えば、決定部１３４は、各商品に対応付けられた商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合と、一の販売元が販売する一の商品に対応付けられる仮想的な販促割合である上乗せ分とに基づいて、コンテンツの提供を行う商品を決定する。
【０１１１】
例えば、決定部１３４は、一の販売元に関する情報が所定の条件を満たす場合、所定の期間において、一の商品に対応付けられる上乗せ分に基づいて、コンテンツの提供を行う商品を決定する。また、例えば、決定部１３４は、一の商品に対応付けられる上乗せ分に基づいて想定される課金額が所定の閾値に達するまで、一の商品に対応付けられる上乗せ分に基づいて、コンテンツの提供を行う商品を決定する。
【０１１２】
例えば、決定部１３４は、一の販売元が販売する商品の売上が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられる上乗せ分に基づいて、コンテンツの提供を行う商品を決定する。また、例えば、決定部１３４は、一の販売元が販売する商品の種別が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられる上乗せ分に基づいて、コンテンツの提供を行う商品を決定する。また、例えば、決定部１３４は、一の販売元が販売する商品の価格が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられる上乗せ分に基づいて、コンテンツの提供を行う商品を決定する。
【０１１３】
図１の例では、決定部１３４は、ワインＸに対応付けられた販促割合が、他のストアが販売するワインに設定された販促割合を上回るように、上乗せ分の値を決定する。例えば、決定部１３４は、商品情報記憶部１２１に示すように、ワインＸに対応付けられた販促割合を「７．５％」に変更すると決定する。例えば、決定部１３４は、上乗せ分を「２．５％」として、ワインＸに対応付けられた販促割合を「７．５％」に変更すると決定する。
【０１１４】
例えば、決定部１３４は、取得したクエリに基づいて、ユーザに提供するコンテンツを決定する。図１の例では、決定部１３４は、クエリ「ワイン」に対応するオプション有商品等のうち、領域ＡＲ１１に表示する商品を決定する。例えば、決定部１３４は、クエリ「ワイン」に対応するオプション有商品等のうち、設定された販促割合が高い順に２つの商品を決定する。図１の例では、決定部１３４は、販促割合が「７．５％」に変更された商品ＧＤ１１、すなわちストアＸが販売するワインＸを領域ＡＲ１１に表示する１位の商品として決定する。また、図１の例では、決定部１３４は、販促割合「７％」が対応付けられている商品ＧＤ７、すなわちストアＶが販売するワインＶを領域ＡＲ１１に表示する２位の商品として決定する。
【０１１５】
また、例えば、決定部１３４は、端末装置１０における配信コンテンツの表示に関する処理がされた後、ユーザが一のコンテンツに関する商品を購入した場合、所定の条件に基づいて、一のコンテンツに関する商品を販売するストアに販促割合に基づく課金を行うかどうかを判定する。例えば、決定部１３４は、端末装置１０における配信コンテンツの表示に関する処理がされた後の所定の期間内に、ユーザが一のコンテンツに関する商品を購入した場合、ストアに販促割合に基づく課金を行うと判定する。また、例えば、決定部１３４は、端末装置１０に表示された配信コンテンツがユーザに選択された後、ユーザが一のコンテンツに関する商品を購入した場合、ストアに販促割合に基づく課金を行うと判定する。
【０１１６】
また、例えば、決定部１３４は、販促割合に商品の価格を乗じた販売促進費と、商品に関するコンテンツの選択率（ＣＴＲ）や商品の販売元の利益につながる行動に至る割合（ＣＶＲ）とに基づく優先度に応じて、ユーザに提供するコンテンツ（商品情報）を判定（決定）してもよい。例えば、決定部１３４は、販売促進費に基づいて、コンテンツの価値を判定してもよい。例えば、決定部１３４は、販売促進費に基づいて、コンテンツの価値を示す指標値を算出してもよい。例えば、決定部１３４は、コンテンツの価値を示す指標値としてｅＣＰＭ（effective  Cost  Per  Mille）を算出してもよい。例えば、決定部１３４は、販売促進費とコンテンツの選択率とに基づいて、ｅＣＰＭを算出する。例えば、決定部１３４は、販売促進費と商品に関するコンテンツのＣＴＲとを乗算することでｅＣＰＭを算出する。例えば、決定部１３４は、販売促進費と商品を販売する販売元の利益につながる行動に至る割合とに基づいて、ｅＣＰＭを算出する。例えば、決定部１３４は、販売促進費とＣＶＲとを乗算することでｅＣＰＭを算出する。例えば、決定部１３４は、販売促進費と商品に関するコンテンツが表示される任意のコンテンツ上の表示枠の面積とに基づいて、ｅＣＰＭを算出する。例えば、決定部１３４は、販売促進費を表示枠の面積で除算することで単位面積当たりのｅＣＰＭを算出する。
【０１１７】
（提供部１３５）
提供部１３５は、外部の情報処理装置へ各種情報を提供する。例えば、提供部１３５は、抽出部１３３により抽出されたコンテンツ（商品情報）を端末装置１０へ提供する。例えば、提供部１３５は、抽出部１３３により決定されたランキングに基づく検索結果を外部の情報処理装置へ提供する。例えば、提供部１３５は、抽出部１３３により決定されたランキングに基づく検索結果をクエリの送信元である端末装置１０へ提供する。
【０１１８】
例えば、提供部１３５は、取得部１３１により取得された販促割合に関する情報に基づいて、所定のサービスを提供する。例えば、提供部１３５は、所定のサービスとして、販促割合に基づくコンテンツ配信サービスを提供する。例えば、提供部１３５は、コンテンツの配信先のユーザによる当該コンテンツに関する商品の購入が所定の条件を満たす場合に、当該商品の販売元への課金サービスを提供する。
【０１１９】
例えば、提供部１３５は、ユーザＵ１が利用する端末装置１０へランキング情報を提供する。例えば、提供部１３５は、抽出部１３３により決定されたランキングに基づく検索結果を端末装置１０へ提供する。図１の例では、提供部１３５は、ランキング情報ＲＫ１１を端末装置１０−１へ提供する。図２の例では、提供部１３５は、ランキング情報ＲＫ１２を端末装置１０−１へ提供する。
【０１２０】
図１の例では、提供部１３５は、ワインＸの価格「５０００（円）」に販促割合「５（％）」を乗算した「２５０（円）」のオプション課金を行うことを示す情報を、ストアＸの管理者Ｍ１が利用する販売元装置２０に提供する。図２の例では、提供部１３５は、ワインＸの価格「５０００（円）」に販促割合「５（％）」を乗算した「２５０（円）」のオプション課金を行うことを示す情報を、ストアＸの管理者Ｍ１が利用する販売元装置２０に提供する。
【０１２１】
例えば、提供部１３５は、ワインＶの価格「１００００（円）」に販促割合「７（％）」を乗算した「７００（円）」のオプション課金を行うことを示す情報を、ストアＶの管理者が利用する販売元装置に提供する。
【０１２２】
〔３．提供処理のフロー〕
ここで、図８を用いて、実施形態に係る提供装置１００による提供処理の手順について説明する。図８は、実施形態に係る提供処理の一例を示すフローチャートである。
【０１２３】
図８に示すように、提供装置１００は、一のユーザからクエリを取得する（ステップＳ１０１）。図１では、提供装置１００は、ユーザＵ１の端末装置１０からクエリ「ワイン」を取得する。
【０１２４】
その後、提供装置１００は、一のユーザが優良ユーザかどうかを判定する（ステップＳ１０２）。例えば、提供装置１００は、ユーザの購入額が２万円を超える場合、そのユーザを優良ユーザとするものとする。図１の例では、提供装置１００は、ユーザＵ１の購入額が３万円であり２万円を超えるため、ユーザＵ１を優良ユーザであると判定する。
【０１２５】
一のユーザが優良ユーザであると判定した場合（ステップＳ１０２：Ｙｅｓ）、提供装置１００は、一のストアに関する情報が所定の条件を満たすかどうかを決定する（ステップＳ１０３）。例えば、提供装置１００は、ストアの売上が１５００万円を超える場合に、そのストアが所定の条件を満たすと判定する。図１の例では、提供装置１００は、ストアＸの売上が２０００万円であり、１５００万円を超えるため、ストアＸが所定の条件を満たすと判定する。
【０１２６】
一のストアに関する情報が所定の条件を満たす場合（ステップＳ１０３：Ｙｅｓ）、提供装置１００は、一のストアが販売する所定の商品の販促割合を仮想的に増加する（ステップＳ１０４）。図１の例では、提供装置１００は、ストアＸが販売するワインＸの販促割合を「７．５％」に変更する。
【０１２７】
そして、提供装置１００は、販促割合に基づいて、コンテンツの提供を行う商品を決定する（ステップＳ１０５）。図１では、提供装置１００は、販促割合が「７．５％」に変更された商品ＧＤ１１、すなわちストアＸが販売するワインＸを領域ＡＲ１１に表示する１位の商品として決定する。
【０１２８】
一方、一のユーザが優良ユーザでない場合（ステップＳ１０２：Ｎｏ）や、一のストアに関する情報が所定の条件を満たさない場合（ステップＳ１０３：Ｎｏ）、提供装置１００は、販促割合を変更せずに、ステップＳ１０５の処理を行う。
【０１２９】
〔４．課金の決定のフロー〕
ここで、図９を用いて、実施形態に係る提供装置１００による課金の決定の手順について説明する。図９は、実施形態に係る課金の決定の一例を示すフローチャートである。
【０１３０】
図９に示すように、提供装置１００は、ユーザが購入した商品に関する情報を取得する（ステップＳ２０１）。図１では、提供装置１００は、ユーザＵ１がワインＸを購入したことを示す情報を取得する。
【０１３１】
また、提供装置１００は、ユーザの行動情報を取得する（ステップＳ２０２）。図１では、提供装置１００は、図６中のユーザ情報記憶部１２３に示すように、ユーザＵ１がクエリ「ワイン」を用いた検索を日時ｄｔ１０に行い、ワインＶの商品情報を日時ｄｔ１１に選択し、ワインＸの商品情報を日時ｄｔ１２に選択し、ワインＸを日時ｄｔ１３に購入したことを示す情報を取得する。
【０１３２】
また、提供装置１００は、オプション課金の条件を満たすかどうかを判定する（ステップＳ２０３）。例えば、提供装置１００は、端末装置１０に表示された一覧ページＷ１２中の商品ＧＤ１１（ワインＸ）をユーザＵ１が選択した後の所定の期間内に、ユーザＵ１が商品ＧＤ１１を購入した場合、ワインＸの販売元であるストアＸに販促割合に基づく課金を行うと判定する。図１の例では、提供装置１００は、ユーザＵ１が端末装置１０−２に表示された商品ＧＤ１１を選択し、ストアＸが販売するワインＸを購入したことを示す行動情報等に基づいて、ワインＸを販売するストアＸに対してオプション課金を行うと判定する。
【０１３３】
オプション課金の条件を満たす場合（ステップＳ２０３：Ｙｅｓ）、提供装置１００は、販促割合に基づいて課金額を決定する（ステップＳ２０４）。図１の例では、提供装置１００は、ストアＸに対して、ワインＸの価格「５０００（円）」に販促割合「５（％）」を乗算した「２５０（円）」を課金額として決定する。
【０１３４】
その後、提供装置１００は、決定した課金額に基づいて、ユーザが購入した商品のストアに課金する（ステップＳ２０５）。図１では、提供装置１００は、ユーザＵ１によるワインＸの購入について、オプション課金「２５０（円）」を行うことを示す情報を、ストアＸの管理者Ｍ１が利用する販売元装置２０に送信する。
【０１３５】
一方、オプション課金の条件を満たさない場合（ステップＳ２０３：Ｎｏ）、提供装置１００は、オプション課金を行わずに処理を終了する。例えば、提供装置１００は、ユーザＵ１が端末装置１０−２に表示された一覧ページＷ１２中の商品ＧＤ１１を選択せずに、オプション課金に関する商品ＧＤ１１の情報提供以外の経路によりストアＸが販売するワインＸを購入した場合、ワインＸを販売するストアＸに対してオプション課金を行わないと判定する。
【０１３６】
〔５．販促割合の増加分の決定〕
なお、提供装置１００は、種々の条件に応じてストアに上乗せ分を付与するかどうかを決定したり、商品に対応付ける上乗せ分の値を決定したりしてもよい。この点について、図１０及び図１１を用いて説明する。図１０及び図１１は、実施形態に係る販促割合の増加分の決定の一例を示す図である。
【０１３７】
〔５−１．表示位置に応じた販促割合の増加分の決定〕
例えば、提供装置１００は、上乗せ分が決定された場合に、その商品に関するコンテンツの表示に関する状態に基づいて商品に対応付ける上乗せ分の値を決定してもよい。この点について、図１０及び図１１を用いて説明する。図１１の例では、提供装置１００が販促割合が対応付けられた商品のコンテンツを所望の位置に表示させるように、上乗せ分の値を決定する場合を示す。
【０１３８】
図１０及び図１１に示す例においては、提供装置１００は、端末装置１０に端末装置１０の画面に一部が表示されるページＷ３１を提供する。具体的には、提供装置１００は、オプション有の順位１位〜１０位までが上下方向に並ぶ領域ＡＲ１１と領域ＡＲ１１の下部に連続し、オプション無の順位１位〜２位等が上下方向に並ぶ領域ＡＲ１２を含むページＷ３１を提供する。
【０１３９】
例えば、ページＷ３１の受信時点における端末装置１０には、ページＷ３１のうち、上部の一部が一覧表示される。具体的には、図１０に示す例においては、端末装置１０には、ページＷ３１のうち、オプション有１位の商品情報、オプション有２位の商品情報、オプション有３位の商品情報の順に３つの商品情報が上下方向に並んで一覧表示される。このように、ページＷ３１の配信時点における端末装置１０に表示される部分を「ファーストビュー」と記載する場合がある。以下では、ページＷ３１が端末装置１０に表示される際の最初に表示される部分をファーストビューと記載する場合があるが、ファーストビューは、ページＷ３１の配信時点に端末装置１０に表示されている部分に限らず、直下のオプション有４位の商品情報等を含んでもよい。
【０１４０】
また、図１０及び図１１に示すランキング一覧ＲＬ３１は、商品名「財布」に対応する各商品の順位を示す。具体的には、ランキング一覧ＲＬ３１は、商品名「財布」に対応する財布Ａ〜財布Ｆ等の各々に対応付けられた販促割合と上乗せ分との合計値を指標値とした場合における、各商品の順位を示す。例えば、ランキング一覧ＲＬ３１は、全商品に上乗せ分が対応付けられていない状態を示す。例えば、財布Ａは、販促割合「６％」が割り当てられており、販促割合「６％」と上乗せ分「０％」の合算値である指標値が最大の「６」であり、順位が１位となる。そのため、例えば、端末装置１０を利用するユーザがクエリ「財布」を用いて検索した場合、財布Ａの商品情報がオプション有１位の位置、すなわち領域ＡＲ１１の最上部に表示される。
【０１４１】
また、例えば、財布Ｅは、販促割合「２％」が割り当てられており、販促割合「２％」と上乗せ分「０％」の合算値である指標値が「２」であり、順位が５位となる。そのため、例えば、端末装置１０を利用するユーザがクエリ「財布」を用いて検索した場合、財布Ｅの商品情報がオプション有５位の位置、すなわち領域ＡＲ１１のうちファーストビューに含まれない位置に表示される。
【０１４２】
例えば、図１０に示す例において、提供装置１００は、コンテンツの提供先となるユーザが優良ユーザであって、財布Ｅを販売するストアが所定の条件を満たした場合、財布Ｅがファーストビューに表示されるように上乗せ分の値を決定する（ステップＳ３１）。具体的には、提供装置１００は、財布Ｅを販売するストアが所定の条件を満たした場合、財布Ｅが領域ＡＲ１１のうちファーストビューに含まれるオプション有３位の位置に表示されるように、財布Ｅに対応付ける上乗せ分の値を決定する。例えば、提供装置１００は、ランキング一覧ＲＬ３１においてオプション有３位の位置に表示される財布Ｃの販促割合「４％」と上乗せ分「０％」の合算値である指標値「４」を超えるように、財布Ｅに対応付ける上乗せ分の値を決定する。
【０１４３】
図１０の例では、提供装置１００は、ランキング一覧ＲＬ３２に示すように、財布Ｅが領域ＡＲ１１のうちファーストビューに含まれるオプション有３位の位置に表示されるように、財布Ｅに対応付ける上乗せ分を「２．１％」に決定する。これにより、財布Ｅの販促割合「２％」と上乗せ分「２．１％」の合算値である指標値「４．１」となり、財布Ｃの指標値「４」を超えるため、財布Ｅが領域ＡＲ１１のうちファーストビューに含まれるオプション有３位の位置に表示される。
【０１４４】
次に、販促割合が対応付けられていない商品のコンテンツを所望の位置に表示させるように、上乗せ分の値を決定する場合を示す。例えば、財布Ｘは、販促割合が割り当てられておらず、「０％」であるため、ランキング一覧ＲＬ３２においては、領域ＡＲ１１への表示対象には含まれない。
【０１４５】
例えば、図１１に示す例において、提供装置１００は、コンテンツの提供先となるユーザが優良ユーザであって、財布Ｘを販売するストアが所定の条件を満たした場合、財布Ｘがファーストビューに表示されるように上乗せ分の値を決定する（ステップＳ３２）。具体的には、提供装置１００は、財布Ｘを販売するストアが所定の条件を満たした場合、財布Ｘが領域ＡＲ１１のうちファーストビューに含まれるオプション有２位の位置に表示されるように、財布Ｘに対応付ける上乗せ分の値を決定する。例えば、提供装置１００は、ランキング一覧ＲＬ３１においてオプション有２位の位置に表示される財布Ｂの販促割合「５％」と上乗せ分「０％」の合算値である指標値「５」を超えるように、財布Ｘに対応付ける上乗せ分の値を決定する。
【０１４６】
図１１の例では、提供装置１００は、ランキング一覧ＲＬ３３に示すように、財布Ｘが領域ＡＲ１１のうちファーストビューに含まれるオプション有２位の位置に表示されるように、財布Ｘに対応付ける上乗せ分を「５．１％」に決定する。これにより、財布Ｘの販促割合「０％」と上乗せ分「５．１％」の合算値である指標値「５．１」となり、財布Ｂの指標値「５」を超えるため、財布Ｘが領域ＡＲ１１のうちファーストビューに含まれるオプション有２位の位置に表示される。
【０１４７】
〔６．ユーザ属性ごとの販促割合〕
なお、上述した例では、各商品に１つの販促割合が対応付けられる場合を示したが、各商品にはターゲットとするユーザ属性ごとに販促割合が対応付けられてもよい。この点について、図１２を用いて説明する。図１２は、実施形態に係る商品情報記憶部の他の一例を示す図である。
【０１４８】
図１２に示す商品情報記憶部１２１Ａは、項目「販促割合」に「ターゲット」と「割合」の２つの項目が含まれる点において、図４に示す商品情報記憶部１２１と相違する。
【０１４９】
図１２に示す商品情報記憶部１２１Ａにおいては、ストアＸが販売する日本酒Ａには、複数のターゲット（ユーザ属性）の各々について販促割合が対応付けられている。例えば、日本酒Ａには、ターゲット「Ａ地域男性」については、割合「５％」が対応づけられる。また、例えば、日本酒Ａには、ターゲット「Ｂ地域男性」については、割合「７．５％」が対応づけられる。この場合、提供装置１００は、コンテンツの配信対象となるユーザがＡ地域男性である場合、販促割合「５％」に基づいて、優先表示やオプション課金を行う。また、提供装置１００は、コンテンツの配信対象となるユーザがＢ地域男性である場合、販促割合「７．５％」に基づいて、優先表示やオプション課金を行う。
【０１５０】
また、図１２に示す商品情報記憶部１２１Ａにおいては、ストアＸが販売するワインＸには、複数のターゲット（ユーザ属性）の各々について販促割合が対応付けられている。例えば、ワインＸには、ターゲット「２０代女性」については、割合「７．５％」が対応づけられる。また、例えば、ワインＸには、ターゲット「３０代女性」については、割合「５％」が対応づけられる。この場合、提供装置１００は、コンテンツの配信対象となるユーザが２０代女性である場合、販促割合「７．５％」に基づいて、優先表示やオプション課金を行う。また、提供装置１００は、コンテンツの配信対象となるユーザが３０代女性である場合、販促割合「５％」に基づいて、優先表示やオプション課金を行う。
【０１５１】
このように、提供装置１００は、商品ごとに複数のターゲット各々について個別に販促割合を設定可能にすることにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。なお、提供装置１００は、ストアＸから上述のような商品について複数のターゲットごとの販促割合の設定に関する情報を取得してもよい。
【０１５２】
〔７．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る提供装置１００は、取得部１３１と、提供部１３５とを有する。取得部１３１は、商品に対応付けられ商品価格に対する販売促進費の割合を示す販促割合であって、ユーザに関する情報に基づいて変動する販促割合に関する情報を取得する。提供部１３５は、取得部１３１により取得された販促割合に関する情報に基づいて、所定のサービスを提供する。
【０１５３】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ユーザに関する情報に基づいて変動する販促割合に基づいて所定のサービスを提供することにより、コンテンツの提供を行う商品を決定することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１５４】
また、実施形態に係る提供装置１００は、変更部１３２を有する。変更部１３２は、所定のサービスを提供するユーザに関する情報が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１５５】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、所定のサービスを提供するユーザに関する情報が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１５６】
また、実施形態に係る提供装置１００において、変更部１３２は、ユーザによる商品の購入履歴に関する情報が所定の閾値以上である場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１５７】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、ユーザによる商品の購入履歴に関する情報が所定の閾値以上である場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１５８】
また、実施形態に係る提供装置１００において、変更部１３２は、各商品に対応付けられた販促割合に基づくユーザに提供する商品に関する情報の決定において、一の商品が所定の順位となるように、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１５９】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、各商品に対応付けられた販促割合に基づくユーザに提供する商品に関する情報の決定において、一の商品が所定の順位となるように、一の商品に対応付けられた販促割合を増加することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１６０】
また、実施形態に係る提供装置１００において、変更部１３２は、各商品に対応付けられた販促割合に基づくユーザに提供する商品に関する情報の決定において、一の商品に関する情報が他の商品よりも高い順位となるように、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１６１】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、各商品に対応付けられた販促割合に基づくユーザに提供する商品に関する情報の決定において、一の商品に関する情報が他の商品よりも高い順位となるように、一の商品に対応付けられた販促割合を増加することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１６２】
また、実施形態に係る提供装置１００において、変更部１３２は、一の商品の販売元に関する情報が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１６３】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、一の商品の販売元に関する情報が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１６４】
また、実施形態に係る提供装置１００において、変更部１３２は、販売元が販売する全商品のうち、所定割合以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１６５】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売元が販売する全商品のうち、所定割合以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１６６】
また、実施形態に係る提供装置１００において、変更部１３２は、販売元が販売する全商品の売上に占める割合が所定割合以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１６７】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売元が販売する全商品の売上に占める割合が所定割合以上の商品に販促割合が対応付けられている場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１６８】
また、実施形態に係る提供装置１００において、変更部１３２は、販売元の売上が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１６９】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売元の売上が所定の条件を満たす場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１７０】
また、実施形態に係る提供装置１００において、変更部１３２は、販売元が販売する商品に対応付けられた販促割合が所定の閾値以上である場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加する。
【０１７１】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、販売元が販売する商品に対応付けられた販促割合が所定の閾値以上である場合、一の商品に対応付けられた販促割合を増加することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１７２】
また、実施形態に係る提供装置１００において、取得部１３１は、一の商品に複数のユーザ属性ごとに対応付けられた複数の販促割合に関する情報を取得する。
【０１７３】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、一の商品に複数のユーザ属性ごとに対応付けられた複数の販促割合に関する情報を取得することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１７４】
また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３５は、所定のサービスとして、販促割合に基づくコンテンツ配信サービスを提供する。
【０１７５】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、所定のサービスとして、販促割合に基づくコンテンツ配信サービスを提供することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１７６】
また、実施形態に係る提供装置１００において、提供部１３５は、コンテンツの配信先のユーザによる当該コンテンツに関する商品の購入が所定の条件を満たす場合に、当該商品の販売元への課金サービスを提供する。
【０１７７】
これにより、実施形態に係る提供装置１００は、コンテンツの配信先のユーザによる当該コンテンツに関する商品の購入が所定の条件を満たす場合に、当該商品の販売元への課金サービスを提供することにより、ユーザに応じて適切にサービスの提供を可能にすることができる。
【０１７８】
〔８．ハードウェア構成〕
上述してきた実施形態に係る提供装置１００は、例えば図１３に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図１３は、提供装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）１３００、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。
【０１７９】
ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００またはＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
【０１８０】
ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータをネットワークＮを介して他の機器へ提供する。
【０１８１】
ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。
【０１８２】
メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital  Versatile  Disc）、ＰＤ（Phase  change  rewritable  Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical  disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
【０１８３】
例えば、コンピュータ１０００が実施形態に係る提供装置１００として機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０の機能を実現する。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークＮを介してこれらのプログラムを取得してもよい。
【０１８４】
以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の行に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
【０１８５】
〔９．その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に変更することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
【０１８６】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
【０１８７】
また、上述してきた実施形態に記載した各処理は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。
【０１８８】
また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。
【符号の説明】
【０１８９】
１      提供システム
１００  提供装置
１２１  商品情報記憶部
１２２  索引情報記憶部
１２３  ユーザ情報記憶部
１２４  販売元情報記憶部
１３０  制御部
１３１  取得部
１３２  変更部
１３３  抽出部
１３４  決定部
１３５  提供部
１０    端末装置
Ｎ      ネットワーク
【図１】
2018067288.tif 000003
【図２】
2018067288.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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