(57)【要約】【課題】医療ソーシャルワーカーにとっても訪問看護ステーションにとってもシステム提供者にとっても有益な退院支援用マッチングシステムを提供する。【解決手段】退院支援用マッチングシステムは以下の機能を有する。依頼登録機能ｆ１は、訪問看護依頼情報を入力する。依頼通知機能ｆ２は、依頼通知情報を送信する。依頼応答入力機能ｆ３は、依頼応答情報を入力する。確定通知機能ｆ４は、訪問看護ステーション確定情報を送信する。前払い依頼通知機能ｆ５は、前払い依頼情報を送信する。決済情報入力機能ｆ６は、決済情報を入力する。決済完了通知機能ｆ７は、決済完了情報を送信する。サービス完了入力機能ｆ８は、サービス完了情報を入力する。領収書発行機能ｆ９は、領収書を発行する。送金機能ｆ１０は、訪問看護ステーションへ訪問看護費用を送金する。【選択図】図１
2018022235.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
患者であるサービス利用者と、サービス利用者の退院支援をコーディネートする医療ソーシャルワーカーと、サービス利用者に対して訪問看護サービスを提供する訪問看護ステーションとに対して、通信ネットワークに接続されるサーバにより患者の退院を支援するための訪問看護の調整の情報処理を行う退院支援用マッチングシステムであって、該退院支援用マッチングシステムは、
医療ソーシャルワーカーの訪問看護依頼情報を入力する依頼登録機能と、
前記訪問看護依頼情報に基づき訪問看護ステーションへ依頼通知情報を送信する依頼通知機能と、
前記依頼通知情報に応答する訪問看護ステーションの依頼応答情報を訪問看護ステーションが入力する依頼応答入力機能と、
前記依頼応答情報に基づき医療ソーシャルワーカーへ訪問看護ステーション確定情報を送信する確定通知機能と、
前記依頼応答情報に基づきサービス利用者へサービス利用者手数料情報を含む前払い依頼情報を送信する前払い依頼通知機能と、
前記前払い依頼情報に基づきサービス利用者による決済情報を入力する決済情報入力機能と、
前記決済情報に基づき医療ソーシャルワーカーへ決済完了情報を送信する決算完了通知機能と、
訪問看護ステーションによるサービス提供後にサービス完了情報を訪問看護ステーションが入力するサービス完了入力機能と、
前記サービス完了情報に基づきサービス利用者へ領収書を発行する領収書発行機能と、
前記サービス完了情報に基づき訪問看護ステーションへ訪問看護費用を送金する送金機能と、
を具備することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項２】
請求項１に記載の退院支援用マッチングシステムにおいて、前記依頼登録機能は、さらに、訪問看護依頼情報を医療ソーシャルワーカー又は退院支援用マッチングシステムのオペレータが入力する機能を有することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項３】
請求項１又は請求項２に記載の退院支援用マッチングシステムにおいて、前記依頼登録機能は、さらに、入力される訪問看護依頼情報に特定の訪問看護ステーションを予め指定する機能を有することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項４】
請求項１乃至請求項３の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムにおいて、前記依頼通知機能は、さらに、前記訪問看護依頼情報に基づき複数の訪問看護ステーションへ依頼通知情報を送信することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項５】
請求項４に記載の退院支援用マッチングシステムにおいて、前記確定通知機能は、依頼応答入力機能により複数の訪問看護ステーションから複数の依頼応答情報が入力された場合、最先の依頼応答情報の入力のあった訪問看護ステーションを選択するか、所定の条件にマッチする訪問看護ステーションを選択した上で訪問看護ステーション確定情報を送信することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項６】
請求項１乃至請求項５の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムであって、さらに、訪問看護ステーションの空きスケジュール情報を訪問看護ステーションが入力する空きスケジュール情報入力機能を具備することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項７】
請求項６に記載の退院支援用マッチングシステムであって、さらに、前記空きスケジュール情報に基づき医療ソーシャルワーカーへ空きスケジュール情報を送信する空きスケジュール情報送信機能を具備することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項８】
請求項７に記載の退院支援用マッチングシステムであって、さらに、前記空きスケジュール情報から所定の訪問看護ステーションを医療ソーシャルワーカーが選択する訪問看護ステーション選択機能を具備することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項９】
請求項６乃至請求項８の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムにおいて、前記確定通知機能は、さらに、空きスケジュール情報入力機能による空きスケジュール情報の入力から時間が経っている場合に、訪問看護ステーション確定情報を送信前に最終確認を訪問看護ステーションに行う機能を有することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項１０】
請求項１乃至請求項９の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムにおいて、前記確定通知機能は、さらに、ダウンロード可能な訪問看護ステーション・サービス利用者間の契約書の雛形を訪問看護ステーションに提供する機能を有することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項１１】
請求項１乃至請求項１０の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムであって、さらに、前記決済完了通知機能による決済完了情報送信後に、訪問看護ステーションへサービス利用者詳細情報を伝達するサービス利用者詳細情報開示機能を具備することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項１２】
請求項１乃至請求項１１の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムであって、さらに、前記決済完了通知機能による決済完了情報送信後に、訪問看護ステーションへ医療ソーシャルワーカー詳細情報を伝達する医療ソーシャルワーカー詳細情報開示機能を具備することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項１３】
請求項１乃至請求項１２の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムであって、さらに、前記決済完了通知機能による決済完了情報送信後に、サービス利用者及び／又は医療ソーシャルワーカーへ、訪問看護ステーション詳細情報を伝達する訪問看護ステーション詳細情報開示機能を具備することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項１４】
請求項１乃至請求項１３の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムにおいて、前記サービス完了入力機能は、さらに、ダウンロード可能な実績報告書の雛形を訪問看護ステーションに提供する機能と、サービス完了情報としてサービス利用者の承認済みの実績報告書をアップロードする機能を有することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項１５】
請求項１乃至請求項１４の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムにおいて、前記送金機能は、サービス利用者手数料情報に基づく費用から退院支援用マッチングシステム費用が差し引かれる額を訪問看護費用として送金することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【請求項１６】
請求項１乃至請求項１５の何れかに記載の退院支援用マッチングシステムであって、さらに、前記サービス完了入力機能によるサービス完了情報入力後に、退院支援用マッチングシステムに関するアンケートに対する回答を医療ソーシャルワーカー、訪問看護ステーション、及び／又はサービス利用者が入力するアンケート機能を具備することを特徴とする退院支援用マッチングシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は退院支援用マッチングシステムに関し、特に、患者の退院を支援するための訪問看護の調整の情報処理を行う退院支援用マッチングシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
高齢化が進み、退院支援に力を入れる病院が増えてきている。退院支援とは、退院後の患者が自宅で安心して療養できるように入院中から支援し、自宅療養のための環境を整えることである。入院中の患者が退院できる状態となっても、自立した日常生活を送ることができない場合が多々ある。特に、高齢者の場合は退院後も病気や障害を抱えながら療養を続けなければいけないことが多い。このため、自宅療養を続けていくためには、訪問看護を活用する必要が出てくる。訪問看護は、訪問看護ステーションに登録された訪問看護を行う看護師や保健師、助産師を自宅に派遣することでサービスが提供されている。一方、病院側も、患者の入院期間が増えると病院報酬が減っていくため、早期に患者を退院させ入院期間を短縮させたい状況である。したがって、近年では医療ソーシャルワーカーを病院に配置し、医療ソーシャルワーカーが退院支援を専門に行い、患者と訪問看護ステーションとの調整作業を行っている。
【０００３】
このような調整作業の効率化を図るために、従来から種々の支援システムが開発されてきた（例えば特許文献１、２等）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１３−２３５４１９号公報
【特許文献２】特開２０１４−１１５７８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、従来の支援システムでは、システム提供者がシステム利用料を上手く回収できなかったり、所謂中抜きにより、必要な情報を仕入れた以降はシステム提供者を排除して医療ソーシャルワーカーと訪問看護ステーションが直接やり取りするといった問題もあった。
【０００６】
本発明は、斯かる実情に鑑み、医療ソーシャルワーカーにとっても訪問看護ステーションにとっても患者にとってもシステム提供者にとっても有益な退院支援用マッチングシステムを提供しようとするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上述した本発明の目的を達成するために、患者であるサービス利用者と、サービス利用者の退院支援をコーディネートする医療ソーシャルワーカーと、サービス利用者に対して訪問看護サービスを提供する訪問看護ステーションとに対して、通信ネットワークに接続されるサーバにより患者の退院を支援するための訪問看護の調整の情報処理を行う本発明による退院支援用マッチングシステムは、医療ソーシャルワーカーの訪問看護依頼情報を入力する依頼登録機能と、訪問看護依頼情報に基づき訪問看護ステーションへ依頼通知情報を送信する依頼通知機能と、依頼通知情報に応答する訪問看護ステーションの依頼応答情報を訪問看護ステーションが入力する依頼応答入力機能と、依頼応答情報に基づき医療ソーシャルワーカーへ訪問看護ステーション確定情報を送信する確定通知機能と、依頼応答情報に基づきサービス利用者へサービス利用者手数料情報を含む前払い依頼情報を送信する前払い依頼通知機能と、前払い依頼情報に基づきサービス利用者による決済情報を入力する決済情報入力機能と、決済情報に基づき医療ソーシャルワーカーへ決済完了情報を送信する決算完了通知機能と、訪問看護ステーションによるサービス提供後にサービス完了情報を訪問看護ステーションが入力するサービス完了入力機能と、サービス完了情報に基づきサービス利用者へ領収書を発行する領収書発行機能と、サービス完了情報に基づき訪問看護ステーションへ訪問看護費用を送金する送金機能と、を具備するものである。
【０００８】
ここで、依頼登録機能は、さらに、訪問看護依頼情報を医療ソーシャルワーカー又は退院支援用マッチングシステムのオペレータが入力する機能を有するものであれば良い。
【０００９】
また、依頼登録機能は、さらに、入力される訪問看護依頼情報に特定の訪問看護ステーションを予め指定する機能を有するものであれば良い。
【００１０】
また、依頼通知機能は、さらに、訪問看護依頼情報に基づき複数の訪問看護ステーションへ依頼通知情報を送信するものであれば良い。
【００１１】
また、確定通知機能は、依頼応答入力機能により複数の訪問看護ステーションから複数の依頼応答情報が入力された場合、最先の依頼応答情報の入力のあった訪問看護ステーションを選択するか、所定の条件にマッチする訪問看護ステーションを選択した上で訪問看護ステーション確定情報を送信するものであれば良い。
【００１２】
さらに、訪問看護ステーションの空きスケジュール情報を訪問看護ステーションが入力する空きスケジュール情報入力機能を具備するものであれば良い。
【００１３】
さらに、空きスケジュール情報に基づき医療ソーシャルワーカーへ空きスケジュール情報を送信する空きスケジュール情報送信機能を具備するものであれば良い。
【００１４】
さらに、空きスケジュール情報から所定の訪問看護ステーションを医療ソーシャルワーカーが選択する訪問看護ステーション選択機能を具備するものであれば良い。
【００１５】
また、確定通知機能は、さらに、空きスケジュール情報入力機能による空きスケジュール情報の入力から時間が経っている場合に、訪問看護ステーション確定情報を送信前に最終確認を訪問看護ステーションに行う機能を有するものであれば良い。
【００１６】
また、確定通知機能は、さらに、ダウンロード可能な訪問看護ステーション・サービス利用者間の契約書の雛形を訪問看護ステーションに提供する機能を有するものであれば良い。
【００１７】
さらに、決済完了通知機能による決済完了情報送信後に、訪問看護ステーションへサービス利用者詳細情報を伝達するサービス利用者詳細情報開示機能を具備するものであれば良い。
【００１８】
さらに、決済完了通知機能による決済完了情報送信後に、訪問看護ステーションへ医療ソーシャルワーカー詳細情報を伝達する医療ソーシャルワーカー詳細情報開示機能を具備するものであれば良い。
【００１９】
さらに、決済完了通知機能による決済完了情報送信後に、サービス利用者及び／又は医療ソーシャルワーカーへ、訪問看護ステーション詳細情報を伝達する訪問看護ステーション詳細情報開示機能を具備するものであれば良い。
【００２０】
また、サービス完了入力機能は、さらに、ダウンロード可能な実績報告書の雛形を訪問看護ステーションに提供する機能と、サービス完了情報としてサービス利用者の承認済みの実績報告書をアップロードする機能を有するものであれば良い。
【００２１】
また、送金機能は、サービス利用者手数料情報に基づく費用から退院支援用マッチングシステム費用が差し引かれる額を訪問看護費用として送金するものであれば良い。
【００２２】
さらに、サービス完了入力機能によるサービス完了情報入力後に、退院支援用マッチングシステムに関するアンケートに対する回答を医療ソーシャルワーカー、訪問看護ステーション、及び／又はサービス利用者が入力するアンケート機能を具備するものであれば良い。
【発明の効果】
【００２３】
本発明の退院支援用マッチングシステムには、医療ソーシャルワーカーにとっても訪問看護ステーションにとっても患者にとってもシステム提供者にとっても有益であるという利点がある。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】図１は、本発明の退院支援用マッチングシステムの概要を説明するためのブロック図である。
【図２】図２は、本発明の退院支援用マッチングシステムにおいてシステムに登録された訪問看護ステーションが複数存在する場合の概要を説明するためのブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下、本発明を実施するための形態を図示例と共に説明する。図１は、本発明の退院支援用マッチングシステムの概要を説明するためのブロック図である。本発明の退院支援用マッチングシステムは、サービス利用者１と、医療ソーシャルワーカー２と、訪問看護ステーション３に対して提供されるものである。サービス利用者１は、入院中の患者であり、退院支援が必要な者である。サービス利用者１には、サービスを受ける当事者以外に、その家族等が決済者として加わる場合もある。医療ソーシャルワーカー２は、サービス利用者１の退院支援をコーディネートする者である。即ち、医療ソーシャルワーカー２は、医師や看護師等の病院内の医療従事者との連携を図りつつ、訪問看護ステーション３等の地域の関係機関とも連携を図り、サービス利用者の要望に沿ってどの訪問看護ステーションに依頼すべきか、コーディネートする。訪問看護ステーション３は、サービス利用者１に対して訪問看護サービスを提供する者である。即ち、訪問看護ステーション３は、医療ソーシャルワーカー２からの依頼に基づき看護師等をサービス利用者１に派遣し、一時外出や一時外泊等、保険外の訪問看護サービスを提供する。
【００２６】
本発明の退院支援用マッチングシステムは、上述の３者に対して、通信ネットワークに接続されるサーバＳにより患者の退院を支援するための訪問看護の調整の情報処理を行うものである。本発明の退院支援用マッチングシステムは、依頼登録機能ｆ１と、依頼通知機能ｆ２と、依頼応答入力機能ｆ３と、確定通知機能ｆ４と、前払い依頼通知機能ｆ５と、決済情報入力機能ｆ６と、決済完了通知機能ｆ７と、サービス完了入力機能ｆ８と、領収書発行機能ｆ９と、送金機能ｆ１０とから主に構成されている。これらの各種機能がサーバＳやクライアントコンピュータ側、携帯端末等のプログラムにより情報処理が行われるものである。
【００２７】
依頼登録機能ｆ１は、医療ソーシャルワーカー２の訪問看護依頼情報を入力する機能である。ここで、訪問看護依頼情報とは、サービス利用者１の要望に基づくサービス提供時間や場所、サービス利用者１の名前や住所、連絡先等の個人情報、病歴や介護度等の看護情報、医療ソーシャルワーカー２や病院の名称や緊急連絡先等の情報が挙げられる。医療ソーシャルワーカー２は、サーバＳにクライアントコンピュータや携帯端末等でアクセスし、これらの訪問看護依頼情報を入力画面を用いて入力すれば良い。また、依頼登録機能ｆ１は、医療ソーシャルワーカー２に代わり、退院支援用マッチングシステムのオペレータが訪問看護依頼情報を入力する機能をさらに有していても良い。即ち、コンピュータ操作等に不慣れな医療ソーシャルワーカー２であっても、ファクシミリ等を用いて必要な訪問看護依頼情報をオペレータに送信し、オペレータがそれを基に種々の情報を入力するように構成されても良い。
【００２８】
また、依頼登録機能ｆ１は、入力される訪問看護依頼情報に特定の訪問看護ステーションを予め指定する機能を有するように構成されても良い。これは、例えばサービス利用者１が過去に利用した訪問看護ステーションを指定する場合等、利用したい特定の訪問看護ステーションを指定できるように構成したものである。
【００２９】
依頼通知機能ｆ２は、訪問看護依頼情報に基づき訪問看護ステーション３へ依頼通知情報を送信する機能である。ここで、依頼通知情報とは、派遣地域や派遣日時等の情報が挙げられる。なお、サービス利用者１の個人情報等をこの段階で送信するように構成されても良いが、所謂中抜きを防止する観点や個人情報保護の観点から、この段階では、サービス利用者１の個人情報は訪問看護ステーション３へは送信されないことが好ましい。同様に、医療ソーシャルワーカー２の病院の名称等もこの段階では訪問看護ステーション３へは送信されないように構成されることが好ましい。依頼通知機能ｆ２は、訪問看護依頼情報のサービス利用者１の住所から、周辺地域にある訪問看護ステーション３を選択し、依頼通知情報を特定の訪問看護ステーション３へ直接送信するように構成されても良いし、サーバＳ上の新着情報ページ等に新規依頼として依頼通知情報を掲載するように構成されるものであっても良い。この際、登録された訪問看護ステーション３へ、新規依頼があった旨を電子メール等で通知するように構成されても良い。
【００３０】
さらに、本発明の退院支援用マッチングシステムは、訪問看護ステーション３の空きスケジュール情報を訪問看護ステーション３が入力する空きスケジュール情報入力機能を有するように構成されても良い。訪問看護ステーション３の空きスケジュールを予め退院支援用マッチングシステムに登録しておくことで、医療ソーシャルワーカー２が空きスケジュールに合った特定の訪問看護ステーション３を指定した上で依頼通知機能ｆ２により依頼通知情報を送信するように構成されても良い。
【００３１】
この場合、空きスケジュール情報に基づき医療ソーシャルワーカー２へ空きスケジュール情報を送信する空きスケジュール情報送信機能を設けておけば良い。これは、医療ソーシャルワーカー２がサーバＳにクライアントコンピュータや携帯端末等でアクセスし、空きスケジュール情報を参照できるように構成されれば良い。そして、医療ソーシャルワーカー２に対して、空きスケジュール情報から所定の訪問看護ステーション３を医療ソーシャルワーカー２が選択する訪問看護ステーション選択機能を有するように構成されても良い。これにより、空きスケジュールに合った特定の訪問看護ステーション３を医療ソーシャルワーカー２が任意に選択し、依頼通知情報を送信するように構成することも可能である。
【００３２】
また、依頼通知機能ｆ２が空きスケジュール情報に基づき、条件の合う訪問看護ステーション３をマッチングするように構成されても良い。
【００３３】
依頼応答入力機能ｆ３は、依頼通知情報に応答する訪問看護ステーション３の依頼応答情報を訪問看護ステーション３が入力する機能である。ここで、依頼応答情報とは、訪問看護ステーション３による応募の意思を通知するための情報や、訪問看護ステーション３の名称や連絡先等の詳細情報である。訪問看護ステーション３は、条件にマッチし訪問看護を行うことが可能な派遣地域や派遣日時であれば、サーバＳにクライアントコンピュータや携帯端末等でアクセスし、依頼応答情報を入力画面を用いて入力すれば良い。
【００３４】
確定通知機能ｆ４は、依頼応答情報に基づき医療ソーシャルワーカー２へ訪問看護ステーション確定情報を送信する機能である。ここで、訪問看護ステーション確定情報とは訪問看護ステーション３から依頼応答があり、特定の訪問看護ステーション３に確定したことを通知するための情報であり、訪問看護ステーション３の名称や連絡先等の情報を含むものであっても良い。しかしながら、所謂中抜きを防止する観点から、この段階では、訪問看護ステーション３の詳細情報は医療ソーシャルワーカー２へは送信されないことが好ましい。確定通知機能ｆ４は、医療ソーシャルワーカー２へ、訪問看護ステーション確定情報を電子メール等で通知するよう構成されれば良い。
【００３５】
ここで、確定通知機能ｆ４は、さらに、ダウンロード可能な訪問看護ステーション・サービス利用者間の契約書の雛形を訪問看護ステーション３に提供する機能を有するように構成されても良い。これは、例えばＰＤＦ等によりダウンロード可能なものであれば良い。この段階では既に訪問看護ステーション３とサービス利用者１は確定しているため、契約書の雛形には、それぞれの名称等の情報が入力された状態のものを提供するように構成されても良い。
【００３６】
また、空きスケジュール情報入力機能がある場合には、確定通知機能ｆ４は、さらに、空きスケジュール情報入力機能による空きスケジュール情報の入力から時間が経っている場合に、訪問看護ステーション確定情報を送信前に、最終確認を訪問看護ステーション３に行う機能を有するように構成されても良い。依頼から確定までに時間が経っている場合では、既に空きスケジュールが変わっている可能性があるためである。このような機能により最終確認を行うことで、確実に訪問看護ステーション３を確定することが可能となる。
【００３７】
前払い依頼通知機能ｆ５は、依頼応答情報に基づきサービス利用者１へサービス利用者手数料情報を含む前払い依頼情報を送信する機能である。ここで、サービス利用者手数料情報とは、訪問看護費用を含むシステム利用料に関する情報であり、前払い依頼情報とは、システム利用料の振込先等を含む情報である。決済手段としては、例えばカード決済やコンビニエンス決済、ペイジー決済、銀行口座振込等、既存の又は今後開発されるべきあらゆる手段が適用可能である。前払い依頼通知機能ｆ５は、サービス利用者１へ、前払い依頼情報を電子メール等で通知するよう構成されれば良い。
【００３８】
決済情報入力機能ｆ６は、前払い依頼情報に基づきサービス利用者１による決済情報を入力する機能である。ここで、決済情報とは、サービス利用者１がカード決済やコンビニエンス決済、ペイジー決済、銀行口座振込等の決済手段を選択し、前払いしたことに関する情報である。即ち、決済情報入力機能ｆ６は、サービス利用者１による決済がどのよううな決済手段で事前入金が行われたかが入力される機能である。本発明の退院支援用マッチングシステムに決済機能自体を設けても良いし、別途外部の決済手段にて前払いしたことを入力するものであっても良い。サービス利用者１は、サーバＳにクライアントコンピュータや携帯端末等でアクセスし、これらの決済情報を入力画面を用いて入力すれば良い
【００３９】
また、前払い依頼情報送信から所定期間、例えば２４時間以内に決済情報の入力がない場合には、前払い依頼通知機能ｆ５が再度前払い依頼情報を送信するリマインド機能を有するように構成されても良い。
【００４０】
決済完了通知機能ｆ７は、決済情報に基づき医療ソーシャルワーカー２へ決済完了情報を送信する機能である。ここで、決済完了情報とは、サービス利用者１による決済が完了していることを示す情報である。決済完了通知機能ｆ７は、医療ソーシャルワーカー２へ、決済完了情報を電子メール等で通知するよう構成されれば良い。
【００４１】
また、さらに、決済完了通知機能ｆ７による決済完了情報送信後に、訪問看護ステーション３へ、サービス利用者詳細情報を伝達するサービス利用者詳細情報開示機能を有するように構成されても良い。ここで、サービス利用者詳細情報とは、サービス利用者１の個人情報や病歴、介護度等の看護情報等の情報である。これは、所謂中抜きを防止するために、決済が完了してからサービス利用者詳細情報を訪問看護ステーション３へ送るようにしたものである。なお、サービス利用者詳細情報は、予め医療ソーシャルワーカー２から提供されたものをサーバＳに記憶しておき、これを訪問看護ステーション３へ電子メール等で通知するよう構成されれば良い。
【００４２】
さらに、決済完了通知機能ｆ７による決済完了情報送信後に、訪問看護ステーション３へ医療ソーシャルワーカー詳細情報を伝達する医療ソーシャルワーカー詳細情報開示機能を有するように構成されても良い。ここで、医療ソーシャルワーカー詳細情報とは、医療ソーシャルワーカー２や病院の名称や緊急連絡先等の情報である。これは、所謂中抜きを防止するために、決済が完了してから医療ソーシャルワーカー詳細情報を訪問看護ステーション３へ送信するように構成されたものである。なお、医療ソーシャルワーカー詳細情報は予め医療ソーシャルワーカー２から提供されたものをサーバＳに記憶しておき、これを訪問看護ステーション３へ電子メール等で通知するよう構成されれば良い。
【００４３】
さらにまた、決済完了通知機能ｆ７による決済完了情報送信後に、サービス利用者１へ、訪問看護ステーション詳細情報を伝達する訪問看護ステーション詳細情報開示機能を有するように構成されても良い。ここで、訪問看護ステーション詳細情報とは、訪問看護ステーション３の名称や連絡先等の情報である。これは、所謂中抜きを防止するために、決済が完了してから訪問看護ステーション詳細情報をサービス利用者１へ送信するように構成されたものである。但し、サービス利用者１としては、決済完了前にどこの医療ソーシャルワーカー２なのかを確認したい場合等もあるため、必要により決済完了情報送信前に確認できるように構成されても良い。なお、訪問看護ステーション詳細情報は、予め訪問看護ステーション３から提供されたものをサーバＳに記憶しておき、これをサービス利用者１へ電子メール等で通知するように構成されれば良い。
【００４４】
さらにまた、決済完了通知機能ｆ７による決済完了情報送信後に、医療ソーシャルワーカー２へ、訪問看護ステーション詳細情報を伝達する訪問看護ステーション詳細情報開示機能を有するように構成されても良い。ここで、訪問看護ステーション詳細情報とは、訪問看護ステーション３の名称や連絡先等の情報である。これは、所謂中抜きを防止するために、決済が完了してから訪問看護ステーション詳細情報を医療ソーシャルワーカー２へ送信するように構成されたものである。なお、訪問看護ステーション詳細情報は予め訪問看護ステーション３から提供されたものをサーバＳに記憶しておき、これを医療ソーシャルワーカー２へ電子メール等で通知するよう構成されれば良い。
【００４５】
なお、決済が完了した際には、医療ソーシャルワーカー２は、サービス利用者１に対して訪問看護ステーション３が確定したことを直接知らせても良い。これは、医療ソーシャルワーカー２が、サービス利用者１とは病院内でコミュニケーションが図れるためである。
【００４６】
そして、訪問看護ステーション３は、サービス利用者１に対して訪問看護サービスを提供する。この訪問看護サービスはシステム外で実際に行われるサービスである。訪問看護ステーション３では、サービス利用者１の要望に基づくサービス提供時間や場所に基づき、所定の訪問看護サービスを行う。
【００４７】
サービス完了入力機能ｆ８は、訪問看護ステーション３によるサービス提供後にサービス完了情報を訪問看護ステーションが入力する機能である。ここで、サービス完了情報とは、訪問看護ステーション３によるサービス利用者１への訪問看護サービスが終了したことを示す情報である。訪問看護ステーション３は、サーバＳにクライアントコンピュータや携帯端末等でアクセスし、サービス完了情報を入力画面を用いて入力すれば良い。
【００４８】
さらに、サービス完了入力機能ｆ８は、ダウンロード可能な実績報告書の雛形を訪問看護ステーション３に提供する機能と、サービス完了情報としてサービス利用者１の承認済みの実績報告書をアップロードする機能を有するように構成されても良い。これにより、サービス利用者１が実際にサービスを受けたことも確認可能となる。
【００４９】
また、サービス完了入力機能ｆ８によるサービス完了情報入力後に、退院支援用マッチングシステムに関するアンケートに対する回答を医療ソーシャルワーカー２、訪問看護ステーション３、及び／又はサービス利用者１が入力するアンケート機能を設けても良い。これは、本発明の退院支援用マッチングシステムを利用した感想や不満等の情報を集めるための機能である。
【００５０】
領収書発行機能ｆ９は、サービス完了情報に基づきサービス利用者１へ領収書を発行する機能である。領収書発行機能ｆ９は、サービス利用者１へ、例えばＰＤＦ等の領収書を電子メール等で通知するよう構成されれば良い。
【００５１】
送金機能ｆ１０は、サービス完了情報に基づき訪問看護ステーション３へ訪問看護費用を送金するものである。これは、予めサービス利用者１によりサービス利用者手数料情報に基づいてシステム利用料が事前入金されているため、このシステム利用料から訪問看護費用を送金するよう構成されれば良い。より具体的には、送金機能ｆ１０は、システム利用料から退院支援用マッチングシステム運営費用が差し引かれる額を訪問看護費用として訪問看護ステーション３へ送金するよう構成されれば良い。
【００５２】
このようにすると、訪問看護ステーション３は、退院支援用マッチングシステム運営費用を意識することなく、報酬を得ることになる。一方、医療ソーシャルワーカー２は、サービス利用者１と訪問看護ステーション３との調整を簡単に行うことが可能となる。さらに、サービス利用者１は、迅速に適切な訪問看護サービスを受けることが可能となる。
【００５３】
次に、複数の訪問看護ステーション３がある場合について説明する。図２は、本発明の退院支援用マッチングシステムにおいてシステムに登録された訪問看護ステーションが複数存在する場合の概要を説明するためのブロック図である。図中、図１と同一の符号を付した部分は同一物を表している。基本的には図１に示される退院支援用マッチングシステムと同様であるが、複数の訪問看護ステーション３ａ，３ｂ，３ｃ，，，が存在する場合の選択手法等について詳細に説明する。
【００５４】
図示の通り、依頼通知機能ｆ２は、訪問看護依頼情報に基づき複数の訪問看護ステーション３ａ，３ｂ，３ｃ，，，へ依頼通知情報を送信するように構成されている。システムに登録されている複数の訪問看護ステーション３ａ，３ｂ，３ｃ，，，に対して依頼通知情報を直接送信するように構成されるものであっても良いし、新規依頼があった旨を電子メール等で複数の訪問看護ステーション３ａ，３ｂ，３ｃ，，，に送信し、サーバＳ上の新着情報ページ等に新規依頼として依頼通知情報を掲載するように構成されるものであっても良い。また、依頼通知機能ｆ２は、訪問看護依頼情報のサービス利用者１の住所から、複数の訪問看護ステーション３ａ，３ｂ，３ｃ，，，の中から最も近隣にある例えば訪問看護ステーション３ａを選択するよう構成されても良い。
【００５５】
この場合、確定通知機能ｆ４は、依頼応答入力機能ｆ３により複数の訪問看護ステーション３ａ，３ｂ，３ｃ，，，から複数の依頼応答情報が入力された場合、最先の依頼応答情報の入力のあった例えば訪問看護ステーション３ａを選択するよう構成されれば良い。また、サービス利用者１による所定の条件、例えば派遣する看護師の性別の指定等の条件にマッチする訪問看護ステーションを選択するように構成されても良い。
【００５６】
また、確定通知機能ｆ４は、空きスケジュール情報入力機能がある場合には、条件に合う空きスケジュール情報から依頼応答情報を入力した複数の訪問看護ステーション３ａ，３ｂ，３ｃ，，，のうちの特定の訪問看護ステーションを選択するように構成されても良い。そして、確定通知機能ｆ４は、特定の例えば訪問看護ステーション３ａが選択されたら、訪問看護ステーション確定情報を医療ソーシャルワーカー２に送信する。
【００５７】
この際、案件確定通知情報を訪問看護ステーション３ａへ送信するように構成しても良い。これにより訪問看護ステーション３ａは選択されたことを把握可能となる。また、選択されなかった訪問看護ステーションに対して、不選択通知を送信する機能を有するように構成されても良い。
【００５８】
このように、本発明の退院支援用マッチングシステムは、複数の訪問看護ステーションがあったとしても、複数の依頼応答情報から条件の合った訪問看護ステーションをマッチングして選択できるように構成されるものである。
【００５９】
なお、本発明の退院支援用マッチングシステムは、上述の図示例にのみ限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内において種々変更を加え得ることは勿論である。
【符号の説明】
【００６０】
１    サービス利用者
２    医療ソーシャルワーカー
３    訪問看護ステーション
ｆ１    依頼登録機能
ｆ２    依頼通知機能
ｆ３    依頼応答入力機能
ｆ４    確定通知機能
ｆ５    前払い依頼通知機能
ｆ６    決済情報入力機能
ｆ７    決済完了通知機能
ｆ８    サービス完了入力機能
ｆ９    領収書発行機能
ｆ１０    送金機能
Ｓ    サーバ
【図１】
2018022235.tif 000003
【図２】
2018022235.tif 000004