(57)【要約】【課題】外部ネットワークへの接続が許可されていない無線通信端末からでも外部ネットワーク上の特定のリソースへのアクセスを可能とする。【解決手段】無線アクセスポイント装置１００は、接続を許可するリソースである規定接続先を特定するための情報を記憶する記憶部１１２と、無線通信端末９と無線通信を行うための無線接続を確立する無線通信部１１１と、要求接続先と規定接続先とが一致すると判断された場合、無線通信端末９から規定接続先への接続を許可し、要求接続先への接続が許可された場合、当該要求接続先への接続処理を行い、無線通信端末９から外部ネットワークへの接続が許可されていないことが認証情報により示される場合、無線通信端末９から要求接続先への接続の許可以外の拒絶処理を行うアクセス制御部１１３とを有する。【選択図】図２
2018196113.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
接続を許可するリソースである規定接続先を特定するための情報を記憶する記憶部と、
無線通信端末と無線通信を行うための無線接続を確立する無線通信部と、
前記無線通信端末から、外部ネットワーク上のリソースである要求接続先への接続を要求する接続要求を、前記無線接続を介して受信する要求受信部と、
前記要求接続先が、前記記憶部に記憶されている前記規定接続先と一致するか判断する判断部と、
前記要求接続先と前記規定接続先とが一致すると判断された場合、前記無線通信端末から前記規定接続先への接続を許可する第１許可部と、
前記要求接続先と前記規定接続先とが一致しないと判断された場合、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されているかを示す認証情報を取得する取得部と、
前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていることが前記認証情報により示される場合、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続を許可する第２許可部と、
前記第１許可部又は前記第２許可部により前記要求接続先への接続が許可された場合、当該要求接続先への接続処理を行い、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていないことが前記認証情報により示される場合、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続の許可以外の拒絶処理を行う制御部と
を有する無線アクセスポイント装置。
【請求項２】
前記制御部は、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続を行うための通信経路である第１通信経路を維持したまま、当該第１通信経路と異なる第２通信経路を介して前記規定接続先に接続する
請求項１に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項３】
前記拒絶処理は、前記外部ネットワークへの接続の認証に用いる情報を入力するための入力画面のデータを前記無線通信端末に送信する処理を含む、
前記入力画面は、前記規定接続先へのリンクを含む
請求項１又は２に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項４】
前記拒絶処理は、所定のリソースへのリダイレクトを含み、
前記データは、前記リダイレクトを受けた前記所定のリソースから前記無線アクセスポイント装置に送信されたデータである
請求項３に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項５】
前記規定接続先は、前記外部ネットワークへの接続をサポートするサポートセンターのリソースである
請求項１乃至４のいずれか一項に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項６】
前記規定接続先は、前記無線アクセスポイントと同一のネットワークに属する他の無線通信端末と通信を行うためのＳＩＰ（Session Initiation Protocol）である
請求項１乃至５のいずれか一項に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項７】
接続を許可するリソースである規定接続先を特定するための情報を記憶する記憶部を有する無線アクセスポイント装置が、無線通信端末と無線通信を行うための無線接続を確立するステップと、
前記無線アクセスポイント装置が、前記無線通信端末から、外部ネットワーク上のリソースである要求接続先への接続を要求する接続要求を、前記無線接続を介して受信するステップと、
前記無線アクセスポイント装置が、前記記憶部に記憶されている前記規定接続先と前記要求接続先とが一致するか判断するステップと、
前記要求接続先と前記規定接続先とが一致すると判断された場合、前記無線アクセスポイント装置が、前記無線通信端末から前記規定接続先への接続を許可するステップと、
前記要求接続先と前記規定接続先とが一致しないと判断された場合、前記無線アクセスポイント装置が、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されているかを示す認証情報を取得するステップと、
前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていることが前記認証情報により示される場合、前記無線アクセスポイント装置が、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続を許可するステップと、
前記第１許可部又は前記第２許可部により要求接続先への接続が許可された場合、前記無線アクセスポイント装置が、当該要求接続先への接続処理を行うステップと、
前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていないことが前記認証情報により示される場合、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続の許可以外の拒絶処理を行うステップと
を有する無線通信方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、無線アクセスポイント装置及び無線通信方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
ＷｉＦｉ（登録商標）等の無線技術を用いたインターネット接続サービスが知られている。ＷｉＦｉ（登録商標）等の無線アクセスポイント装置と無線接続を確立するためには種々の設定が求められることがあるが、この設定はユーザーにとって煩雑な場合がある。特許文献１には、無線ルーターにおいてユーザーＩＤの設定が完了していない状態でクライアントからＤＮＳリクエストを受信すると、ＤＮＳリクエストの内容によらずＬＡＮ側のＩＰアドレスをＤＮＳリプライとして返す無線ルーターが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００６−２００１７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
無線アクセスポイント装置を介したインターネット等の外部ネットワークへアクセスする際に認証が求められる場合がある。認証が通らないと外部ネットワークには一切接続できないのが一般的である。しかし、認証が通るまで外部ネットワークには一切アクセスできないのでは不便な場合もある。
【０００５】
これに対し本発明は、外部ネットワークへのアクセスが許可されていない無線通信端末からでも外部ネットワーク上の特定のリソースへのアクセスを可能とする技術を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、接続を許可するリソースである規定接続先を特定するための情報を記憶する記憶部と、無線通信端末と無線通信を行うための無線接続を確立する無線通信部と、前記無線通信端末から、外部ネットワーク上のリソースである要求接続先への接続を要求する接続要求を、前記無線接続を介して受信する要求受信部と、前記要求接続先が、前記記憶部に記憶されている前記規定接続先と一致するか判断する判断部と、前記要求接続先と前記規定接続先とが一致すると判断された場合、前記無線通信端末から前記規定接続先への接続を許可する第１許可部と、前記要求接続先と前記規定接続先とが一致しないと判断された場合、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されているかを示す認証情報を取得する取得部と、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていることが前記認証情報により示される場合、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続を許可する第２許可部と、前記第１許可部又は前記第２許可部により要求接続先への接続が許可された場合、当該要求接続先への接続処理を行い、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていないことが前記認証情報により示される場合、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続の許可以外の拒絶処理を行う制御部とを有する無線アクセスポイント装置を提供する。
【０００７】
前記制御部は、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続を行うための通信経路である第１通信経路を維持したまま、当該第１通信経路と異なる第２通信経路を介して前記規定接続先に接続してもよい。
【０００８】
前記拒絶処理は、前記外部ネットワークへのアクセスの認証に用いる情報を入力するための入力画面のデータを前記無線通信端末に送信する処理を含み、前記入力画面は、前記規定接続先へのリンクを含んでもよい。
【０００９】
前記拒絶処理は、所定のリソースへのリダイレクトを含み、前記データは、前記リダイレクトを受けた前記所定のリソースから前記無線アクセスポイント装置に送信されたデータであってもよい。
【００１０】
前記規定接続先は、前記外部ネットワークへの接続をサポートするサポートセンターのリソースであってもよい。
【００１１】
前記規定接続先は、前記無線アクセスポイントと同一のネットワークに属する他の無線通信端末と通信を行うためのＳＩＰ（Session Initiation Protocol）であってもよい。
【００１２】
また、本発明は、接続を許可するリソースである規定接続先を特定するための情報を記憶する記憶部を有する無線アクセスポイント装置が、無線通信端末と無線通信を行うための無線接続を確立するステップと、前記無線アクセスポイント装置が、前記無線通信端末から、外部ネットワーク上のリソースである要求接続先への接続を要求する接続要求を、前記無線接続を介して受信するステップと、前記無線アクセスポイント装置が、前記記憶部に記憶されている前記規定接続先と前記要求接続先とが一致するか判断するステップと、前記要求接続先と前記規定接続先とが一致すると判断された場合、前記無線アクセスポイント装置が、前記無線通信端末から前記規定接続先への接続を許可するステップと、前記要求接続先と前記規定接続先とが一致しないと判断された場合、前記無線アクセスポイント装置が、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されているかを示す認証情報を取得するステップと、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていることが前記認証情報により示される場合、前記無線アクセスポイント装置が、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続を許可するステップと、前記第１許可部又は前記第２許可部により要求接続先への接続が許可された場合、前記無線アクセスポイント装置が、当該要求接続先への接続処理を行うステップと、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていないことが前記認証情報により示される場合、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続の許可以外の拒絶処理を行うステップとを有する無線通信方法を提供する。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、外部ネットワークへのアクセスが許可されていない無線通信端末からでも、外部ネットワーク上の特定のリソースへのアクセスが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】一実施形態に係る無線通信システム１の概要を例示する図。
【図２】ＬＡＮ１１の機能構成を例示する図。
【図３】無線アクセスポイント装置１００のハードウェア構成を例示する図。
【図４】無線通信システム１の動作を例示するフローチャート。
【図５】無線通信システム１の例１における動作を例示するシーケンスチャート。
【図６】ログイン画面を例示する図。
【図７】サポート画面を例示する図。
【図８】サポートセンターにおける処理の概要を例示するフローチャート。
【図９】サポートセンターとのチャットにおけるＵＩ画面を例示する図。
【図１０】データベース１２１１を例示する図。
【図１１】データベース１１２１を例示する図。
【図１２】例２におけるサービスの概要を示す図。
【図１３】無線通信システム１の例２における動作を例示するシーケンスチャート。
【図１４】構内通話サービスのクライアント端末におけるＵＩ画面を例示する図。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
１．構成
図１は、一実施形態に係る無線通信システム１の概要を例示する図である。無線通信システム１は、ＬＡＮ（Local Area Network）１１及びインターネット１２を有する。ＬＡＮ１１は、限定された地域において形成されたコンピュータネットワークである。インターネット１２は、管理システム１２１及びリソース１２２を含む。
【００１６】
ＬＡＮ１１は、無線通信端末９に対し、無線接続を介したインターネット接続サービス（いわゆる公衆無線ＬＡＮ）を提供する。無線通信端末９は、例えば、スマートフォン、タブレット端末、又はノートブック型ＰＣ（Personal Computer）である。このサービスの利用にはユーザー又は無線通信端末の認証が要求される。この認証は管理システム１２１により行われる。無線通信端末９（又はそのユーザー）が認証された場合、ＬＡＮ１１は、外部ネットワークの一例であるインターネット１２へのアクセスを許可する。無線通信端末９は、ＬＡＮ１１を介してインターネット１２にアクセスすることができる。無線通信端末９（又はそのユーザー）が認証されていない場合、ＬＡＮ１１は、インターネット１２へのアクセスを拒絶する。ただし、ＬＡＮ１１は、無線通信端末９に対して、インターネット１２上の特定のリソース（規定接続先）の一例であるリソース１２２へのアクセスのみ許可する。リソース１２２は、例えば、サーバ、ストレージ、又はプリンターである。
【００１７】
図２は、ＬＡＮ１１の機能構成を例示する図である。ＬＡＮ１１は、無線通信部１１１、記憶部１１２、及びアクセス制御部１１３を有する。無線通信部１１１は、無線通信端末９と無線通信を行うための無線接続を確立する。この無線通信は所定の無線通信規格（一例としては、IEEE 802.11a、IEEE 802.11b、IEEE 802.11g、IEEE 802.11n、IEEE 802.11ac、及びIEEE 802.11adの少なくとも１つ、いわゆるＷｉＦｉ（登録商標））に準拠した通信である。記憶部１１２は、各種の情報を記憶する。記憶部１１２に記憶される情報には、認証情報及びリソース１２２の識別情報が含まれる。認証情報は、無線通信端末９からインターネット１２へのアクセスが許可されているか否かを示す。アクセス制御部１１３は、無線通信端末９からインターネット１２へのアクセスを制御する。
【００１８】
アクセス制御部１１３は、要求受信部１１３１、判断部１１３２、第１許可部１１３３、取得部１１３４、第２許可部１１３５、及び制御部１１３６を有する。要求受信部１１３１は、無線通信端末９から、外部ネットワーク上のリソースである要求接続先への接続を要求する接続要求を、無線通信部１１１が確立した無線接続を介して受信する。判断部１１３２は、要求接続先が、記憶部１１２に記憶されている規定接続先と一致するか判断する。第１許可部１１３３は、要求接続先と規定接続先とが一致すると判断された場合、無線通信端末９から規定接続先への接続を許可する。取得部１１３４は、要求接続先と規定接続先とが一致しないと判断された場合、無線通信端末９から外部ネットワークへの接続が許可されているかを示す認証情報を取得する。第２許可部１１３５は、無線通信端末９から外部ネットワークへの接続が許可されていることが認証情報により示される場合、無線通信端末９から要求接続先への接続を許可する。制御部１１３６は、第１許可部１１３３又は第２許可部１１３５により要求接続先への接続が許可された場合、その要求接続先への接続処理を行う。また、無線通信端末９から外部ネットワークへの接続が許可されていないことが認証情報により示される場合、制御部１１３６は、無線通信端末９から要求接続先への接続の許可以外の拒絶処理を行う。
【００１９】
この例において、ＬＡＮ１１は、無線アクセスポイント装置１００（一部の図面においては無線ＡＰ装置１００と記載する）及びルーター１５０を有する。無線通信部１１１、記憶部１１２、及びアクセス制御部１１３は、無線アクセスポイント装置１００に実装される。
【００２０】
図３は、無線アクセスポイント装置１００のハードウェア構成を例示する図である。無線アクセスポイント装置１００は、プロセッサー１０１、メモリー１０２、無線通信部１０３、有線通信部１０４を有する装置である。プロセッサー１０１は、メモリー１０２に記憶されているプログラムに従って各種の演算及び処理を実行する。メモリー１０２は、プログラム及びデータを記憶する記憶装置であり、例えば、揮発性メモリー及び不揮発性メモリーを含む。揮発性メモリーは例えばＲＡＭ（Random Access Memory）を含む。不揮発性メモリーは例えばＲＯＭ（Read Only Memory）及びフラッシュメモリーを含む。無線通信部１０３は、前述の無線通信規格に従って無線通信を行う装置であり、例えば無線信号を受信するためのアンテナ及び信号を処理するためのチップセットを含む。有線通信部１０４は、所定の通信規格（例えばイーサネット（登録商標））に従った通信を行う装置であり、例えば、信号を伝送するケーブルを接続するためのコネクタ及び信号を処理するためのチップセットを含む。
【００２１】
この例において、メモリー１０２は、無線アクセスポイント装置に図２の機能を実装するためのプログラム（以下「制御プログラム」という）を記憶している。プロセッサー１０１が制御プログラムを実行している状況において、無線通信部１０３は無線通信部１１１の一例である。メモリー１０２は記憶部１１２の一例であり、特定のリソース（この例においてリソース１２２）の識別子（例えばＵＲＬ（Uniform Resource Locator））を記憶している。以下、この特定のリソースを、接続が許可される接続先という意味で「規定接続先」という。プロセッサー１０１はアクセス制御部１１３の一例である。
【００２２】
詳細な図示は省略するが、無線通信端末９は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、メモリー（ストレージ含む）、入力装置（タッチセンサー及びマイクロフォン等）、出力装置（ディスプレイ及びスピーカー等）、及び無線通信部を有する汎用のコンピュータ装置、例えばスマートフォン、タブレット端末、又はパーソナルコンピュータである。
【００２３】
２．動作
図４は、無線通信システム１の一実施形態に係る動作（無線通信方法）を例示するフローチャートである。図４は特に、無線アクセスポイント装置１００の動作に焦点を当てている。ステップＳ１０１において、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９と無線接続を確立する。無線接続は、無線通信端末９からの要求に応じて確立される。無線接続の確立に用いられるセキュリティ情報（例えばＳＳＩＤ及びパスワード）は、無線通信端末９のユーザーに対し事前に提供される。
【００２４】
ステップＳ１０２において、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９から接続要求（例えばＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）リクエスト）を受信する。この接続要求は、接続先のリソースの識別子（例えばＵＲＬ）及び無線通信端末９自身の識別子（例えばＭＡＣ（Media Access Control）アドレス）を含む。以下、無線通信端末９から送信される接続要求により示される接続先を「要求接続先」という。ステップＳ１０３において、無線アクセスポイント装置１００は、要求接続先と規定接続先とが一致するか判断する。要求接続先と規定接続先とが一致すると判断された場合（Ｓ１０３：ＹＥＳ）、無線アクセスポイント装置１００は、処理をステップＳ１０４に移行する。要求接続先と規定接続先とが一致しないと判断された場合（Ｓ１０３：ＮＯ）、無線アクセスポイント装置１００は、処理をステップＳ１０５に移行する。
【００２５】
ステップＳ１０４において、無線アクセスポイント装置１００は、要求接続先（この場合は規定接続先すなわちリソース１２２と等しい）に接続する。すなわち、無線通信端末９から受信した接続要求を規定接続先に送信する。以降、無線通信端末９は、無線アクセスポイント装置１００を介して、リソース１２２と通信することができる。これはすなわち、リソース１２２と接続するための通信経路（例えばポート番号Ｐ２のポート（第２通信経路の一例））が常に解放されていることに相当する。
【００２６】
ステップＳ１０５において、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９が認証済であるか判断する。無線アクセスポイント装置１００は、認証済である無線通信端末の識別子の一覧を例えば記憶部１１２に記憶する。無線アクセスポイント装置１００は、記憶部１１２に記憶されている識別子を参照し、無線通信端末９が認証済であるか判断する。無線通信端末９が認証済であると判断された場合（Ｓ１０５：ＹＥＳ）、無線アクセスポイント装置１００は、処理をステップＳ１０６に移行する。無線通信端末９が認証済でないと判断された場合（Ｓ１０５：ＮＯ）、無線アクセスポイント装置１００は、処理をステップＳ１０７に移行する。
【００２７】
ステップＳ１０６において、無線アクセスポイント装置１００は、要求接続先（この場合はインターネット１２に接続された任意のリソースである）に接続する。すなわち、無線通信端末９から受信した接続要求を要求接続先に送信する。以下、無線通信端末９は、無線アクセスポイント装置１００を介して、要求接続先と通信することができる。
【００２８】
ステップＳ１０７において、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９からインターネット１２への接続（又はアクセス）が許可されているかの問い合わせを、管理システム１２１に送信する。この問い合わせは、無線通信端末９を特定するための情報（例えばＭＡＣアドレス）を含む。なおこのとき、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９からインターネット１２へ接続するための通信経路（例えばポート番号Ｐ１のポート（第１通信経路の一例））を維持したままであってもよい。
【００２９】
この問い合わせを受けた管理システム１２１は、無線通信端末９を認証するための処理、又は無線通信端末９を認証してよいかの判断を行う。一例において、管理システム１２１が、無線通信端末９に関する認証情報が記録されたデータベースを記憶している。認証情報は、無線通信端末から外部ネットワーク（インターネット１２）へのアクセスが許可されているか否かを示す情報である。このデータベースは、無線通信端末の識別子、ＬＡＮの識別子、並びにこの無線通信端末及びＬＡＮに対応する認証情報の組を複数、含んでいる。管理システム１２１は、複数の無線通信端末の各々について認証情報を記憶している。無線アクセスポイント装置１００から問い合わせを受信すると、管理システム１２１は、問い合わせから無線通信端末の識別子及びＬＡＮの識別子を抽出する。管理システム１２１は、記憶しているデータベースから、この識別子に対応する無線通信端末に対する認証情報を抽出する。管理システム１２１は、問い合わせに対する回答を、無線アクセスポイント装置１００に送信する。この回答は、無線通信端末９に対応する認証情報を含む。無線アクセスポイント装置１００は、管理システム１２１から認証結果を受信する（ステップＳ１０８）。
【００３０】
ステップＳ１０９において、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９からインターネット１２への接続が認証されたか判断する。この判断は、管理システム１２１から受信した認証結果に基づいて行う。認証結果には、認証の可否を示す情報が含まれている。無線通信端末９からインターネット１２への接続が認証された場合（Ｓ１０９：ＹＥＳ）、無線アクセスポイント装置１００は、認証済のフラグを無線通信端末９の識別子と対応付けて記憶部１１２に記憶し、処理をステップＳ１０６に移行する。無線通信端末９からインターネット１２への接続が認証されなかった場合（Ｓ１０９：ＮＯ）、無線アクセスポイント装置１００は、処理をステップＳ１１０に移行する。
【００３１】
ステップＳ１１０において、無線アクセスポイント装置１００は、拒絶処理を行う。拒絶処理は、接続が許可される際の処理（ステップＳ１０４及びＳ１０６）とは異なる処理である。拒絶処理は、例えば、要求接続先への接続が認証されないことを無線通信端末９のユーザーに通知するための処理である。拒絶処理は、例えば、要求接続先への接続が認証されないことを示す画面を表示するためのデータを無線通信端末９に送信する処理を含む。このデータを受信した無線通信端末９は、要求接続先への接続が認証されないことを示す画面を表示する。この画面は、規定接続先（リソース１２２）へのリンクを含んでもよい。リソース１２２は、例えば、インターネット１２への接続をサポートするサポートセンターのリソースである。インターネット１２への接続が認証されない場合でも、無線通信端末９のユーザーがこのリンクをクリックすれば、サポートセンターに接続することができ、インターネット１２への接続の認証を受けるための情報をサポートセンターから得ることができる。無線通信端末９のユーザーは、こうして得た情報を用いて、インターネット１２への接続の認証を再度、試みることができる。なお、無線アクセスポイント装置１００は、インターネット１２への接続のためのポートとは異なるポートをリソース１２２への接続のために割り当ててもよい。また、ステップＳ１０７において、無線アクセスポイント装置１００が、無線通信端末９からインターネット１２へ接続するためのポートを維持したままであれば、無線通信端末９から別のポートに対し再接続をしなくても、無線通信端末９からインターネット１２へ接続することができる。
【００３２】
ステップＳ１１１において、無線アクセスポイント装置１００は、無線接続の終了条件が満たされたか判断する。この終了条件は、例えば、無線通信端末９から無線接続を終了する指示を受信した、無線接続が確立されてから所定の時間が経過した、又は管理システム１２１から無線接続を終了する指示を受信した、のいずれかである。終了条件が満たされていないと判断された場合（Ｓ１１１：ＮＯ）、無線アクセスポイント装置１００は、処理をステップＳ１０３に移行する。終了条件が満たされたと判断された場合（Ｓ１１１：ＹＥＳ）、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９との無線接続を終了（解放）し、図４のフローを終了する。
【００３３】
本実施形態において、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９からインターネット１２への接続の認証の可否にかかわらず、規定接続先であるリソース１２２に対する接続を提供することができる。
【００３４】
３．具体例
以下、無線通信システム１及びその動作のより具体的な例を説明する。ここでは、具体的な例として、例１及び例２の２つの例を取り上げる。例１は、いわゆる公衆無線ＬＡＮにおける接続サポートサービスに無線通信システム１を適用した例である。例２は、構内通話サービスに無線通信システム１を適用した例である。
【００３５】
３−１．例１
この例において、ＬＡＮ１１は、インターネット１２へアクセスするための公衆無線ＬＡＮサービス（無線ＬＡＮ接続サービス）を提供する施設において提供される公衆無線ＬＡＮである。公衆無線ＬＡＮサービスを提供する施設は、例えば、商業施設（ショッピングモール又はデパート等）、公共交通機関（鉄道の駅、鉄道車両内、空港、旅客機内、又はバス停等）、公共施設（市役所、博物館、又は美術館等）、宿泊施設（ホテル又は旅館等）、又は学校等である。一例において、この施設はホテルであり、無線アクセスポイント装置１００はホテル内に１つ以上、設置されている。無線通信端末９は、例えば、ユーザーすなわちホテルの宿泊客が所持するスマートフォン又はタブレット端末である。
【００３６】
公衆無線ＬＡＮサービスには、次のような問題がある。ある種の公衆無線ＬＡＮサービスにおいては、ユーザー登録の手続又はログイン手続が課されており、この手続を完了しないとインターネット１２にアクセスすることができない。ところが、ホテルの部屋に説明書を置いておいても、ユーザー登録のやり方が分からなかったり、パスワードの入力を間違えたりするユーザーがいる。ユーザー登録ができないユーザーに対しては、ホテル側は、公衆無線ＬＡＮサービスにおけるサポートセンターへの通話を繋いだり、若しくはホテルのフロントが内線電話又は口頭で説明したりしてサポートを提供している。しかし、これらのサポートを提供するにはコストがかかるため、より簡単なサポートサービスが求められている。
【００３７】
この例において、リソース１２２は、公衆無線ＬＡＮサービスへの登録手続又はログイン手続をサポートするためのリソースすなわちインターネット１２への接続をサポートするためのリソースであり、例えばサポートサービスを提供するためのサーバ（サポートセンターとして機能するサーバ）である。すなわちこの例において、無線通信システム１においては、公衆無線ＬＡＮサービスへのユーザー登録手続又はログイン手続が完了していない状況でも、無線通信端末９からサポートサービスを提供するためのサーバに接続することができる。
【００３８】
図５は、無線通信システム１の例１における動作を例示するシーケンスチャートである。ステップＳ２０１において、無線通信端末９は、無線アクセスポイント装置１００との間で無線接続を確立する。無線通信端末９と無線アクセスポイント装置１００との間における無線接続の確立には、例えば、無線通信端末９においてＳＳＩＤ（Service Set IDentifier）及び暗号化キー（セキュリティキー又はパスワードという場合もある）を入力する等、周知の技術が用いられる。なお暗号化キーの入力は省略されてもよい。なお以下において、アクセス制御部１１３等の機能要素を処理の主体として記載するが、これは、制御プログラムを実行しているプロセッサー１０１が他のハードウェア要素と協働して処理を実行することを意味する。また、無線通信端末９はウェブブラウザを実行しており、以下で説明する処理はウェブブラウザにより実行される。
【００３９】
ステップＳ２０２において、無線通信部１１１は、無線通信端末９から接続要求を受信する。この接続要求は、例えばｈｔｔｐリクエストであり、接続元である無線通信端末９の識別子（例えばＭＡＣアドレス）及び要求接続先（例えばインターネット１２上のサーバ）の識別子（例えばＵＲＬ）を含む。
【００４０】
ステップＳ２０３において、アクセス制御部１１３は、無線通信部１１１が受信した接続要求に関し、要求接続先への接続が許可されるか判断する。この判断は、図４のステップＳ１０３の判断及びステップＳ１０５の判断を含む。ここでは、要求接続先が規定接続先ではなく（Ｓ１０３：ＮＯ）、無線通信端末９からインターネット１２への接続が認証済でない（Ｓ１０５：ＮＯ）例を用いる。この場合、ステップＳ２０４において、アクセス制御部１１３は、管理システム１２１に対し問い合わせを行う。この処理は、図４のステップＳ１０７の処理に相当する。
【００４１】
問い合わせを受けた管理システム１２１は、この問い合わせの送信元の無線アクセスポイント装置１００に対して、要求接続先への接続の留保指示を送信する（ステップＳ２０５）。この留保指示を受けた無線アクセスポイント装置１００は、要求接続先への接続を留保する。要求接続先への接続の留保に関しては、例えば、特許第５８４８４６７号の技術を用いることができる。このとき、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９との無線通信を維持する。さらに、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９から要求接続先へ接続するための通信経路（ポート）を維持する。
【００４２】
問い合わせを受けた管理システム１２１は、さらに、登録用情報を入力する画面を表示するためのデータを、問い合わせの送信元である無線通信端末９に送信する（ステップＳ２０６）。登録用情報は、公衆無線ＬＡＮサービスにおけるログイン処理に用いられる情報であり、
例えば、ＩＤ及びパスワードである。なお、登録用情報はこれに限られず、メールアドレス、電話番号、氏名、及び生年月日等の他の情報を含んでもよい。以下、登録用情報を入力するための画面をログイン画面といい、ログイン画面を表示するためのデータを「ログイン画面データ」という。ログイン画面データを受信した無線通信端末９は、ログイン画面を表示する。
【００４３】
図６は、ログイン画面を例示する図である。このログイン画面は、入力欄９１、入力欄９２、ボタン９３、及びリンク９４を含む。このログイン画面は、外部ネットワークへの接続の認証に用いる情報を入力するための入力画面の一例である。入力欄９１及び入力欄９２は、それぞれ、ユーザーＩＤ及びパスワードを入力するための欄である。ユーザーＩＤ及びパスワードは、例えば管理システム１２１によって付与され、ホテルのフロントからユーザー（宿泊客）に通知される。無線通信端末９のユーザーは、無線通信端末９の入力装置（タッチスクリーン、キーパッド、又はキーボード等。図示略）を操作し、入力欄においてユーザーＩＤ及びパスワードを入力する。ボタン９３は、管理システム１２１に対してログイン処理を要求するためのＵＩオブジェクトである。ユーザーＩＤ及びパスワードを入力すると、ユーザーは、ボタン９３をクリックする。ボタン９３をクリックすると、入力されたユーザーＩＤ及びパスワードを含む登録要求が管理システム１２１に送信される。リンク９４は、インターネットへの接続をサポートするサポートセンターへのリンクである。この例においてリソース１２２はサポートセンターのサーバである。ログイン処理が上手くいかないユーザーは、リンク９４をクリックすることによりサポートセンターに接続することができる。
【００４４】
再び図５を参照する。無線通信端末９のユーザーは、このログイン画面において登録用情報を入力する（ステップＳ２０７）。登録用情報を入力したユーザーがボタン９３をクリックすると、すなわち、無線通信端末９が認証情報の入力を受け付けると、無線通信端末９は、入力された登録用情報を管理システム１２１に送信する（ステップＳ２０８）。
【００４５】
登録用情報を受信した管理システム１２１は、無線通信端末９からインターネット１２への接続を認証してよいか判断する（ステップＳ２０９）。この判断には、受信した登録用情報が用いられる。例えば、管理システム１２１は、登録用情報に含まれるＩＤ及びパスワードが適正なものであった場合、無線通信端末９からインターネット１２への接続を認証する。あるいは、登録用情報に含まれるＩＤ及びパスワードが適正なものでなかった場合、管理システム１２１は、無線通信端末９からインターネット１２への接続を認証しない。ステップＳ２１０において、管理システム１２１は、登録用情報の送信元である無線通信端末９に画面データを送信する。この画面データは、ステップＳ２０９における認証の結果に応じた情報を含む。無線通信端末９からインターネット１２への接続が認証されなかった場合、この画面データは、サポートセンターへの接続を促すための画面（以下「サポート画面」という）を表示するためのデータである。
【００４６】
図７は、サポート画面を例示する図である。この例において、サポート画面は、入力欄９１、入力欄９２、ボタン９３、リンク９４、及びメッセージ９５を含む。メッセージ９５は、公衆無線ＬＡＮサービスへのログインが失敗した旨の情報と、リソース１２２へのリンク（図では「サポートセンター」）を含んでいる。入力欄９１、入力欄９２、及びボタン９３については、ログイン画面（図５）と同様である。なお、サポート画面は、入力欄９１、入力欄９２、及びボタン９３を含んでいなくてもよい。ログイン処理が上手くいかないユーザーは、リンク９４をクリックすることによりサポートセンターに接続することができる。
【００４７】
再び図５を参照する。ユーザーがリンク９４をクリックすると、無線通信端末９は、リソース１２２への接続要求を送信する（ステップＳ２１１）。接続要求を受信した無線アクセスポイント装置１００は、この接続要求に関し、要求接続先への接続が許可されるか判断する（ステップＳ２１２）。この判断は、ステップＳ２０３における判断と同様に行われる。ステップＳ２１２においては、要求接続先は規定接続先と同一である。したがって、無線アクセスポイント装置１００は、規定接続先に接続する。すなわち、無線アクセスポイント装置１００は、接続要求をリソース１２２に送信する（ステップＳ２１３）。
【００４８】
リソース１２２は、この接続要求に対する応答として、無線通信端末９と接続を確立する（ステップＳ２１４）。無線通信端末９のユーザーは、この接続を介して、リソース１２２（サポートセンター）から、ログイン処理に必要な情報を取得する（ステップＳ２１５）。
【００４９】
図８は、サポートセンターにおける処理の概要を例示するフローチャートである。この例において、無線通信端末９と接続すると、サポートセンターは、ユーザーとサポートセンターとでチャットを行うためのページのデータを無線通信端末９に送信する（ステップＳ３０１）。このチャットは、まずはＡＩ（Artificial Intelligence）又はいわゆるｂｏｔを用いた自動応答によるチャットである。自動応答においては、例えば、あらかじめ用意された質問と回答との組に基づいた応答が行われる。この質問と回答との組は、いわゆるＦＡＱ（Frequently Asked Question）及びその回答である。すなわちサポートセンターは、ＦＡＱの中からユーザーにより入力された質問文に対応する質問を特定し、特定した質問に対応する回答を出力する。自動応答によるチャットで問題が解決しなかった場合（Ｓ３０２：ＮＯ）、サポートセンターは、ユーザーとのチャットの相手を、ＡＩ（機械）からオペレーター（人間）に切り替える（ステップＳ３０３）。チャットで問題が解決しなかった場合（Ｓ３０４：ＮＯ）、サポートセンターは、ユーザーと音声又はビデオ通話を行う（ステップＳ３０５）。この通話は、インターネット１２を介して行われる。自動応答のチャット又はオペレーター応答のチャットにより問題が解決した場合（Ｓ３０２又はＳ３０４：ＹＥＳ）、サポートセンターは、図８のフローを終了する。サポートセンターにおいてはＦＡＱをまとめたウェブページをまず出力するのではなく、まず自動応答のチャットに接続することにより、より効率的な応答を提供することができる。
【００５０】
なお図８のフローはあくまで例示であり、サポートセンターにおける処理はこれに限定されない。図８のフローにおいて処理の順番が入れ替えられたり、一部のステップが削除されたり、新たなステップが追加されたりしてもよい。例えば、無線通信端末９と接続したときに、サポートセンターは、まずＦＡＱ及びその回答をまとめたウェブページのデータを無線通信端末９に出力してもよい。
【００５１】
図９は、サポートセンターとのチャットにおけるＵＩ画面を例示する図である。この例においては、フキダシを用いた対話型のＵＩが採用される。図の例で、コメント８１、８３、及び８５がユーザーの発言であり、コメント８２、８４、及び８６がサポートセンターの発言である。この例の対話の開始時点において、サポートセンターの発言はＡＩによるものである。すなわちコメント８２はＡＩによる発言である。ＵＩ画面において特段の変化はないものの、ユーザーのコメント８３を受けて、ＡＩは自身での応答が不可能と判断し、オペレーター（人間）に処理を引き継いでいる。コメント８４はオペレーターによる発言である。この例によれば、ユーザーは、ＡＩ（機械）による応答とオペレーター（人間）による応答とをシームレスに受けることができる。
【００５２】
再び図５を参照する。ログイン処理に必要な情報を取得したユーザーは、無線通信端末９において、ログイン画面（図６）又はサポート画面（図７）において、登録用情報を入力する（ステップＳ２１６）。登録用情報を入力したユーザーがボタン９３をクリックすると、すなわち、無線通信端末９が登録用情報の入力を受け付けると、無線通信端末９は、入力された登録用情報を管理システム１２１に送信する（ステップＳ２１７）。登録用情報を受信した管理システム１２１は、無線通信端末９からインターネット１２への接続を認証してよいか判断する（ステップＳ２１８）。この判断はステップＳ２０９と同様に行われる。無線通信端末９からインターネット１２への接続を認証してよいと判断した場合、管理システム１２１は、データベース１２１１に無線通信端末９の識別子、及び接続を認証する条件を書き込む。接続を認証する条件は、例えば、接続が認証される期限を含む。データベース１２１１は、外部ネットワークへの接続が認証された端末の識別子及び条件を記録したデータベースである。
【００５３】
図１０は、データベース１２１１を例示する図である。この例において、無線通信端末の識別子に、ＬＡＮの識別子、認証情報、及び制限情報が対応付けられている。認証情報は、外部ネットワークへの接続可否を示す情報である。制限情報は、接続時の制限に関する情報である。制限情報は、例えば、時間範囲を制限するもの（例：２０１７年５月１日１２：００まで）、データ量を制限するもの（例：１日あたり５００メガバイトまで）、又は接続先を制限するもの（例：．ｊｐ及び．ｃｏｍのみ許可）がある。例えば、図７の例においては、識別子「１２：３４：５６：７８：９Ａ：ＢＣ」を有する無線通信端末が、識別子「３４５６７８９」を有するＬＡＮから外部ネットワークへの接続を要求してきた場合、２０１７年５月１日の１２：００までは接続が許可される。識別子「１２：３４：５６：７８：９Ａ：ＢＣ」を有する無線通信端末であっても、データベース１２１１においてこの無線通信端末と対応付けられてないＬＡＮから外部ネットワークへの接続は許可されない。
【００５４】
再び図５を参照する。管理システム１２１は、認証結果を無線アクセスポイント装置１００に送信する（ステップＳ２１９）。この例において、認証結果は、無線通信端末９からインターネット１２への接続が認証されたという結果を含む。また、認証結果は、管理システム１２１において与えられた認証の条件（図１０の例では期限）を含む。無線アクセスポイント装置１００は、管理システム１２１から受信した情報をデータベース１１２１に記録する（書き込む）（ステップＳ２２０）。データベース１１２１は、その無線アクセスポイント装置１００が属するＬＡＮにおいて、外部ネットワークへの接続が認証された端末の識別子及び条件を記録したデータベースである。
【００５５】
図１１は、データベース１１２１を例示する図である。記憶部１１２は、外部ネットワークへの接続が認証された無線通信端末の識別子（この例においてはＭＡＣアドレス）を記憶している。記憶部１１２はさらに、無線通信端末の識別子に対応付けて、認証の期限を記憶している。例えば、図１０の最上行の無線通信端末に対しては、外部ネットワークへの接続が２０１７年５月１日の１２：００まで時限的に許可されることが示される。
【００５６】
再び図５を参照する。無線アクセスポイント装置１００は、認証情報の送信元である無線通信端末９に対し、回答を送信する（ステップＳ２２１）。この回答は、インターネット１２への接続が認証された旨の情報を表示させるためのデータを含む。このデータは、管理システム１２１から送信されるデータに含まれていてもよい。このデータを受信した無線通信端末９は、このデータに従って画面を表示する。この画面を見たユーザーは、インターネット１２への接続が認証されたことを知り、無線通信端末９を操作して所望のウェブサイトへの接続を指示する。これ以降、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９から接続要求を受信する度に認証済か否かの判断（図４：ステップＳ１０５）を行う。この判断はデータベース１１２１を参照して行われる。データベース１１２１には無線通信端末９からインターネット１２への接続が認証済であることが記録されているので、無線アクセスポイント装置１００は、接続要求をインターネット１２に転送する。すなわち、無線通信端末９からインターネット１２への接続が可能となる。
【００５７】
本実施形態によれば、ＬＡＮ１１の外部ネットワークであるインターネット１２への接続の許可がされていない状況であっても（インターネット１２への接続の認証の有無によらず）、インターネット１２への接続をサポートするサポートセンターとして機能するリソース１２２への接続だけは許可される。ホテルの事業者は、公衆無線ＬＡＮサービスの接続サポートをするためのスタッフを雇うことなく、また、ＬＡＮ１１以外に別途、電話回線を介したサポートサービスの契約等をサポートサービス会社と結ぶことなく、宿泊客に対して公衆無線ＬＡＮサービスの接続サポートを提供することができる。
【００５８】
３−２．例２
この例において、ＬＡＮ１１が、インターネット１２へ接続するための公衆無線ＬＡＮサービス（無線ＬＡＮ接続サービス）を提供する施設において提供される公衆無線ＬＡＮである点は、例１と同様である。例２においては、ＬＡＮ１１が構内通話サービスにも用いられる。構内通話サービスとは、ＬＡＮ１１に接続された２台の無線通信端末９の間において音声通話を提供するサービスである。すなわち、無線通信端末９は音声通信端末として機能する。一例において、ＬＡＮ１１が設置された施設はホテルであり、構内通話サービスはホテル内の内線通話を提供するサービスである。以下において、複数の無線通信端末９の各々を区別するときは無線通信端末９Ａ及び９Ｂのように添字を用いる。無線アクセスポイント装置１００等の他の要素についても同様である。
【００５９】
図１２は、例２におけるサービスの概要を示す図である。この例において、リソース１２２は、２台の無線通信端末の間でＬＡＮ１１を介した音声通話又はビデオ通話を行うためのリソースであり、例えばＳＩＰ（Session Initiation Protocol）サーバである。無線通信端末９Ａは例えば宿泊客が所持する通信端末であり、無線アクセスポイント装置１００Ａとの無線接続が確立されている。無線通信端末９Ｂは例えばホテルのフロントサービスマンが所持する通信端末であり、無線アクセスポイント装置１００Ｂとの無線接続が確立されている。無線通信端末９Ａは、いわゆるＶｏＩＰ（Voice over Internet Protocol）技術を用いて音声パケットを通信し、無線通信端末９Ｂと音声通話を行う。
【００６０】
無線通信端末９Ａ及び９Ｂには、構内通話サービスを利用するためのアプリケーションプログラム（以下「通話アプリケーション」という）がインストールされている。通話アプリケーションを実行することにより、無線通信端末９に、構内通話サービスのクライアント端末（すなわち音声通話端末）としての機能が実装される。
【００６１】
無線通信端末９は、まず、構内通話サービスにおいてユーザー（無線通信端末）を識別するための番号（以下「識別番号」）を取得する。この識別番号は、例えば構内通話において内線番号として用いられる番号であり、ホテルの内線通話の例においては部屋番号である。識別番号は、ユーザーが無線通信端末９のキーパッド等を操作することにより直接、入力されてもよいし、二次元バーコード等のコード画像又は無線タグ等からデータを読み取ることにより入力されてもよい。あるいは、ホテルの予約を管理するサーバ（図示略）から予約した部屋の情報を受信することにより、識別番号を取得してもよい。
【００６２】
図１３は、構内通話サービスにおける無線通信システム１の動作を例示するシーケンスチャートである。図１３のフローの開始前の時点において、無線通信端末９Ａ及び９Ｂには通話アプリケーションがインストールされている。ステップＳ３０１において、無線通信端末９Ａは、無線アクセスポイント装置１００Ａと無線接続を確立する。なおここでは、無線通信端末９Ａからインターネット１２への接続は許可されていてもよいし、許可されていなくてもよい。ステップＳ３０２において、無線通信端末９Ａは、自身の識別番号の登録要求を含む接続要求をＳＩＰサーバに送信する。ＳＩＰサーバは特定のリソース（リソース１２２）であるので、無線通信端末９Ａからインターネット１２への接続が許可されているか否かに関わらず、無線アクセスポイント装置１００Ａは、ＳＩＰサーバへの接続要求をＳＩＰサーバに送信する。ＳＩＰサーバは、登録要求に応じて無線通信端末９Ａの識別番号等をデータベースに登録する。このデータベースには、例えば、無線通信端末９Ａの識別番号（部屋番号）、無線通信端末９Ａの識別子（ＭＡＣアドレス）、無線通信端末９Ａが接続している無線アクセスポイント装置１００の識別子が記録される。この例において、ＳＩＰサーバは、登録要求の送信元の装置が無線接続しているＬＡＮの識別子等を用いて認証を行う。すなわち、ＳＩＰサーバは、ＬＡＮ１１を介して接続している無線通信端末９からの登録要求を許可し、ＬＡＮ１１以外のＬＡＮを介して接続している無線通信端末９からの登録要求を拒絶する。ステップＳ３０３において、無線通信端末９Ｂは、無線アクセスポイント装置１００Ｂと無線接続を確立する。ステップＳ３０４において、無線通信端末９Ｂは、自身の識別番号の登録要求を含む接続要求をＳＩＰサーバに送信する。ステップＳ３０３及びＳ３０４の処理は、ステップＳ３０１及びＳ３０２の処理と同様に行われる。
【００６３】
図１４は、構内通話サービスのクライアント端末におけるＵＩ画面を例示する図である。このＵＩ画面は、テンキー９６及びボタン９７を有する。テンキー９６は、通話相手の内線番号を入力するためのＵＩオブジェクトである。ボタン９７は、発呼を指示するためのＵＩオブジェクトである。無線通信端末９のユーザーはこのＵＩ画面を介して、構内通話サービスを利用する。
【００６４】
再び図１３を参照する。無線通信端末９Ａのユーザーは、図１４のＵＩ画面を介して相手の識別番号を入力し、発呼を指示する。ステップＳ３０５において、無線通信端末９Ａは、構内通話の発信要求を含む接続要求をＳＩＰサーバに送信する。繰り返しになるが、ＳＩＰサーバは特定のリソースであるので、無線通信端末９Ａからインターネット１２への接続が許可されているか否かに関わらず、無線アクセスポイント装置１００Ａは、ＳＩＰサーバへの接続要求をＳＩＰサーバに送信する。この接続要求は、通話相手の識別番号を含む。この例において、ＳＩＰサーバは、発呼要求の送信元の装置が無線接続しているＬＡＮの識別子等を用いて認証を行う。すなわち、ＳＩＰサーバは、ＬＡＮ１１を介して接続している無線通信端末９からの発呼要求を許可し、ＬＡＮ１１以外のＬＡＮを介して接続している無線通信端末９からの発呼要求を拒絶する。ＳＩＰサーバは、データベースを参照して通話相手である無線通信端末９（この例においては無線通信端末９Ｂ）を特定し、特定した無線通信端末９に対し着信要求を送信する（ステップＳ３０６）。着信要求に対して無線通信端末９Ｂが応答すると、無線通信端末９Ａと無線通信端末９Ｂとの間で通話が行われる（ステップＳ３０７）。図１２に示した処理の詳細は、例えば周知のＳＩＰに従って行われる。無線通信端末９Ａと無線通信端末９Ｂとの通信はインターネット１２を介さず、ＬＡＮ１１内で閉じた通信である。インターネット１２を介さないので、無線通信端末９Ａ及び９Ｂのいずれか一方においてインターネット１２への接続が許可されていなかったとしても、無線通信端末９Ａと無線通信端末９Ｂとは通話をすることができる。
【００６５】
従来、例えばホテルにおいては、客室間の通話、又は客室からホテルサービス（フロント、ルームサービス等）への通話を可能にするため、各客室に電話機を設置し、さらに施設内に交換機（いわゆるＰＢＸ（Private Branch eXchange））を設置していた。しかし、ＰＢＸの維持及び管理には、コスト及び設置スペースが必要であるという問題があった。これに対し本実施形態によれば、無線アクセスポイント装置１００（及びルーター１５０）を設置するだけで構内通話サービスを提供することができる。無線アクセスポイント装置１００は、例１で説明したような公衆無線ＬＡＮサービスの提供のために用いることができ、コスト面でも設置スペース面でも従来のＰＢＸに比べて有利である。
【００６６】
４．変形例
本発明は上述の実施形態に限定されるものではなく、種々の変形実施が可能である。以下、変形例をいくつか説明する。以下の変形例のうち２つ以上のものが組み合わせて用いられてもよい。
【００６７】
特定のリソースとして設定されるリソースの数は１つに限定されない。２以上のリソースが特定のリソースとして設定されてもよい。例えば、例１のサポートセンターのサーバ及び例２のＳＩＰサーバの双方が、ともに特定のリソースとして設定されてもよい。
【００６８】
例１において、登録ページにおいて入力した情報を用いた認証が成功しなかった場合（外部ネットワークへの接続が許可されないことを示す認証結果を無線アクセスポイント装置１００が受信した場合）、無線アクセスポイント装置１００は、無線通信端末９を特定のリソース（リソース１２２）にリダイレクトしてもよい。この例によれば、特定のリソース（例えばサポートセンターのサーバ）への接続が必要な状況において、より簡単に特定のリソースに接続することができる。
【００６９】
例１におけるサポートセンターの動作の具体例（図８）及びＵＩ画面（図９）はあくまで例示であり、サポートセンターの動作はこれに限定されない。例えば、サポートセンターのサーバは、チャットのみを提供してもよい。
【００７０】
例１において、上述の実施形態においては、リソース１２２から得た情報（ステップＳ２１５）を見たユーザーが無線通信端末９を操作して（手動で）登録用情報を入力する例を説明した。しかし、リソース１２２から得た情報を用いて登録用情報を入力する具体的方法はこれに限定されない。例えば、無線通信端末９はリソース１２２から得た情報を用いて自動で、登録用情報を入力してもよい。より詳細には、例えば、いわゆるリダイレクトＵＲＬの技術が用いられる。リソース１２２は、リダイレクトＵＲＬの中に登録用情報を含めて無線通信端末９を送信する。このリダイレクトＵＲＬを受けた無線通信端末９は、登録用情報を含む接続要求を管理システム１２１に送信する。あるいは、無線通信システム１の提供事業者は、無線通信端末９用のアプリケーションプログラムを準備してもよい。このアプリケーションプログラムは、無線通信端末９にあらかじめインストールされる。このアプリケーションプログラムは、リソース１２２からの指示（ステップＳ２１５において送信される情報）に応じて登録用情報を管理システム１２１に送信する（ステップＳ２１７の処理を行う）機能を有する。さらに別の例において、無線通信端末９はリソース１２２から得た情報を用いて半自動で、登録用情報を入力してもよい。より詳細には、リソース１２２は、登録用情報をＱＲコード（登録商標）等のコード画像として送信する。無線通信端末９は、このコード画像を登録用情報に変換し、この登録用情報が記入されたウェブページ（例えば図６）を表示する。この状態で、ユーザーはボタン９３を押すだけで登録用情報を送信することができる。
【００７１】
ＬＡＮ１１からの接続が制御される対象となる外部ネットワークはインターネット１２に限定されない。外部ネットワークは、ＬＡＮ１１と異なる他のＬＡＮ又はＷＡＮ（Wide Area Network）など、インターネット１２以外のネットワークであってもよい。
【００７２】
無線通信システム１を構成する装置のハードウェア構成は実施形態で例示したものに限定されない。各ハードウェア装置は、要求される機能を実現できるものであればどのようなハードウェア構成を有していてもよい。例えば、無線アクセスポイント装置１００がルーター１５０と一体化されていてもよい。
【００７３】
実施形態において説明したシーケンスチャート及びフローチャートはあくまれ例示であり、本発明はこれに限定されない。例えば、シーケンスチャート又はフローチャートに示した複数のステップの順番が入れ替えられてもよいし、一部のステップが省略されてもよい。
【００７４】
制御プログラム又は通話アプリケーションは、光ディスク、磁気ディスク、半導体メモリーなどの記憶媒体により提供されてもよいし、インターネット等の通信回線を介してダウンロードされてもよい。なお、聴覚トレーニングプログラムは、実施形態において例示したシーケンスチャート又はスローチャートのすべてのステップを備える必要はなく、その一部のみを備えていてもよい。
【符号の説明】
【００７５】
１…無線通信システム、９…無線通信端末、１１…ＬＡＮ、１２…インターネット、９１…入力欄、９２…入力欄、９３…ボタン、９４…リンク、９５…メッセージ、９６…テンキー、９７…ボタン、１００…無線アクセスポイント装置、１０１…プロセッサー、１０２…メモリー、１０３…無線通信部、１０４…有線通信部、１１１…無線通信部、１１２…記憶部、１１３…アクセス制御部、１２１…管理システム、１２２…リソース、１５０…ルーター
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【手続補正書】
【提出日】平成30年10月15日(2018.10.15)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
無線アクセスポイント装置であって、
接続を許可するリソースである規定接続先を特定するための情報を記憶する記憶部と、
無線通信端末と無線通信を行うための無線接続を確立する無線通信部と、
前記無線通信端末から、当該無線アクセスポイント装置を含むローカルエリアネットワークを構成するルーターから見て外部ネットワーク上のリソースである要求接続先への接続を要求する接続要求を、前記無線接続を介して受信する要求受信部と、
前記要求接続先が、前記記憶部に記憶されている前記規定接続先と一致するか判断する判断部と、
前記要求接続先と前記規定接続先とが一致すると判断された場合、前記無線通信端末から前記規定接続先への接続を許可する第１許可部と、
前記要求接続先と前記規定接続先とが一致しないと判断された場合において、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が認証済でないときは、当該接続が許可されているかを示す認証情報を、前記外部ネットワーク上の管理システムから取得する取得部と、
前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていることが前記認証情報により示される場合、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続を許可する第２許可部と、
前記第１許可部又は前記第２許可部により前記要求接続先への接続が許可された場合、当該要求接続先への接続処理を行い、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていないことが前記認証情報により示される場合、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続の許可以外の拒絶処理を行う制御部と
を有する無線アクセスポイント装置。
【請求項２】
前記制御部は、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続を行うための通信経路である第１通信経路を維持したまま、当該第１通信経路と異なる第２通信経路を介して前記規定接続先に接続する
請求項１に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項３】
前記拒絶処理は、前記外部ネットワークへの接続の認証に用いる情報を入力するための入力画面のデータを前記無線通信端末に送信する処理を含む、
前記入力画面は、前記規定接続先へのリンクを含む
請求項１又は２に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項４】
前記拒絶処理は、所定のリソースへのリダイレクトを含み、
前記データは、前記リダイレクトを受けた前記所定のリソースから前記無線アクセスポイント装置に送信されたデータである
請求項３に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項５】
前記規定接続先は、前記外部ネットワークへの接続をサポートするサポートセンターのリソースである
請求項１乃至４のいずれか一項に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項６】
前記規定接続先は、前記無線アクセスポイント装置と同一のネットワークに属する他の無線通信端末と通信を行うためのＳＩＰ（Session Initiation Protocol）である
請求項１乃至５のいずれか一項に記載の無線アクセスポイント装置。
【請求項７】
接続を許可するリソースである規定接続先を特定するための情報を記憶する記憶部を有する無線アクセスポイント装置が、無線通信端末と無線通信を行うための無線接続を確立するステップと、
前記無線アクセスポイント装置が、前記無線通信端末から、当該無線アクセスポイント装置を含むローカルエリアネットワークを構成するルーターから見て外部ネットワーク上のリソースである要求接続先への接続を要求する接続要求を、前記無線接続を介して受信するステップと、
前記無線アクセスポイント装置が、前記記憶部に記憶されている前記規定接続先と前記要求接続先とが一致するか判断するステップと、
前記要求接続先と前記規定接続先とが一致すると判断された場合、前記無線アクセスポイント装置が、前記無線通信端末から前記規定接続先への接続を許可するステップと、
前記要求接続先と前記規定接続先とが一致しないと判断された場合において、前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が認証済でないときは、前記無線アクセスポイント装置が、当該接続が許可されているかを示す認証情報を、前記外部ネットワーク上の管理システムから取得するステップと、
前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていることが前記認証情報により示される場合、前記無線アクセスポイント装置が、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続を許可するステップと、
前記要求接続先への接続が許可された場合、前記無線アクセスポイント装置が、当該要求接続先への接続処理を行うステップと、
前記無線通信端末から前記外部ネットワークへの接続が許可されていないことが前記認証情報により示される場合、当該無線通信端末から前記要求接続先への接続の許可以外の拒絶処理を行うステップと
を有する無線通信方法。