(57)【要約】【課題】会議の発話内容をテキスト化する速度やテキスト化された発話内容を読む速度に合わせた発話を支援する。【解決手段】会議システム１は、会議の各参加者の端末２０−１、２０−２、…と、会議支援装置３０と、を備える。会議支援装置３０の処理部３１０は、会議における各話者の発話内容を表すテキスト情報を、端末２０−１、２０−２、…それぞれの表示部２０３に表示させる。会議支援装置３０の処理部３１０は、端末２０−１、２０−２、…のいずれかから、話者の話速を遅くするよう要求する旨の通知を受けた場合に、各参加者の端末２０−１、２０−２、…の表示部２０３に、話者の話速を遅くするよう要求する旨を表示させる。【選択図】図１
2018173752.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
１以上の端末それぞれが有する表示部に各話者の発話内容を表すテキスト情報を表示させる発話表示処理部と、
前記話者の話速を遅くするよう要求する旨を通知する通知部と、
を備えた会議システム。
【請求項２】
前記通知部は、前記話者に再度の発話又は前記発話内容に対する詳細な説明を要求する旨を通知する、
請求項１に記載の会議システム。
【請求項３】
前記通知部は、前記通知を前記表示部に表示させる、
請求項１又は請求項２に記載の会議システム。
【請求項４】
発話を遅くするよう要求する対象の前記話者を示す対象話者情報を入力する対象話者入力部をさらに備え、
前記通知部は、話速を遅くするよう要求する旨と、前記対象話者情報により示される前記話者の情報を前記表示部に表示させる、
請求項１に記載の会議システム。
【請求項５】
再度の発話を要求する対象又は詳細な説明を要求する対象の前記発話内容を示す対象発話情報を入力する対象発話入力部をさらに備え、
前記通知部は、前記話者に再度の発話又は詳細な説明を要求する旨と、前記対象発話情報により示される前記発話内容を示す情報とを前記表示部に表示させる、
請求項２に記載の会議システム。
【請求項６】
前記通知部は、ボタン又は前記表示部に表示されるアイコン画像で構成される、
請求項１から請求項５のいずれか一項に記載の会議システム。
【請求項７】
前記話者の音声信号又は前記話者の発話内容を表すテキスト情報を入力する入力部と、
前記入力部により入力された前記音声信号又は前記テキスト情報に基づいて話速を算出する話速算出部とをさらに備え、
前記通知部は、前記話速算出部により算出された前記話速に基づいて話速を遅くするよう要求する旨を通知する、
請求項１から請求項６のいずれか一項に記載の会議システム。
【請求項８】
会議システムが実行する会議システム制御方法であって、
１以上の端末それぞれが有する表示部に各話者の発話内容を表すテキスト情報を表示させる発話内容表示過程と、
前記話者の話速を遅くするよう要求する旨を通知する通知過程と、
を有する会議システム制御方法。
【請求項９】
会議支援装置のコンピュータに、
前記会議支援装置と接続される１以上の端末それぞれが有する表示部に各話者の発話内容を表すテキスト情報を表示させる発話内容表示過程と、
前記話者の話速を遅くするよう要求する旨を通知する通知過程と、
を実行させるためのプログラム。
【請求項１０】
会議支援装置と接続される端末のコンピュータに、
前記会議支援装置から各話者の発話内容を表すテキスト情報を受信し、受信した前記テキスト情報を表示部に表示する発話内容表示過程と、
前記会議支援装置から前記話者の話速を遅くするよう要求する旨の通知を受信し、受信した前記通知を前記表示部に表示する通知表示過程と、
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、会議システム、会議システム制御方法、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
複数人で行われる会議における各話者の発話内容を音声認識し、話者毎に発話内容をテキスト化して会議の各参加者が所有する端末（スマートフォン、タブレット、ノートＰＣ等）に表示するものがある（例えば特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平８−１９４４９２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、音声認識には時間がかかるため、発話内容が表示され、読めるようになるときには、すでに会議では別の話題に移ってしまっていることがある。また、音声認識されたテキストを読む速度が、端末に発話内容を追加表示する速度に追いつかないこともある。
【０００５】
本発明は、上記の問題点に鑑みてなされたものであって、会議の発話内容をテキスト化する速度やテキスト化された発話内容を読む速度に合わせた発話を支援できる会議システム、会議システム制御方法、およびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
（１）上記目的を達成するため、本発明の一態様に係る会議システム（例えば会議システム１）は、１以上の端末（例えば端末２０）それぞれが有する表示部（例えば表示部２０３）に各話者の発話内容を表すテキスト情報を表示させる発話表示処理部（例えば、表示制御部２５１及び発話情報送信部３５１）と、前記話者の話速を遅くするよう要求する旨を通知する通知部（例えば要求情報送信部２５３及び通知配信部３５３）と、を備える。
【０００７】
（２）また、本発明の一態様に係る会議システムにおいて、前記通知部は、前記話者に再度の発話又は前記発話内容に対する詳細な説明を要求する旨を通知するようにしてもよい。
【０００８】
（３）また、本発明の一態様に係る会議システムにおいて、前記通知部は、前記通知を前記表示部に表示させるようにしてもよい。
【０００９】
（４）また、本発明の一態様に係る会議システムにおいて、発話を遅くするよう要求する対象の前記話者を示す対象話者情報を入力する対象話者入力部（例えば端末２０の操作部２０１）をさらに備え、前記通知部は、話速を遅くするよう要求する旨と、前記対象話者情報により示される前記話者の情報を前記表示部に表示させるようにしてもよい。
【００１０】
（５）また、本発明の一態様に係る会議システムにおいて、再度の発話を要求する対象又は詳細な説明を要求する対象の前記発話内容を示す対象発話情報を入力する対象発話入力部（例えば端末２０の操作部２０１）をさらに備え、前記通知部は、前記話者に再度の発話又は詳細な説明を要求する旨と、前記対象発話情報により示される前記発話内容を示す情報とを前記表示部に表示させるようにしてもよい。
【００１１】
（６）また、本発明の一態様に係る会議システムにおいて、前記通知部は、ボタン又は前記表示部に表示されるアイコン画像で構成されるようにしてもよい。
【００１２】
（７）また、本発明の一態様に係る会議システムにおいて、前記話者の音声信号又は前記話者の発話内容を表すテキスト情報を入力する入力部（例えば、入力装置１０）と、前記入力部により入力された前記音声信号又は前記テキスト情報に基づいて話速を算出する話速算出部（例えば、会議支援装置３０の話速算出部３５４）とをさらに備え、前記通知部は、前記話速算出部により算出された前記話速に基づいて話速を遅くするよう要求する旨を通知するようにしてもよい。
【００１３】
（８）上記目的を達成するため、本発明の一態様に係る会議システムが実行する会議システム制御方法は、１以上の端末それぞれが有する表示部に各話者の発話内容を表すテキスト情報を表示させる発話内容表示過程と、前記話者の話速を遅くするよう要求する旨を通知する通知過程と、を有する。
【００１４】
（９）上記目的を達成するため、本発明の一態様に係るプログラムは、会議支援装置（例えば、会議支援装置３０）のコンピュータに、前記会議支援装置と接続される１以上の端末（例えば端末２０）それぞれが有する表示部（例えば表示部２０３）に各話者の発話内容を表すテキスト情報を表示させる発話内容表示過程と、前記話者の話速を遅くするよう要求する旨を通知する通知過程と、を実行させる。
【００１５】
（１０）上記目的を達成するため、本発明の一態様に係るプログラムは、会議支援装置（例えば、会議支援装置３０）と接続される端末（例えば端末２０）のコンピュータに、前記会議支援装置から各話者の発話内容を表すテキスト情報を受信し、受信した前記テキスト情報を表示部（例えば表示部２０３）に表示する発話内容表示過程と、前記会議支援装置から前記話者の話速を遅くするよう要求する旨の通知を受信し、受信した前記通知を前記表示部に表示する通知表示過程と、を実行させる。
【発明の効果】
【００１６】
上述した（１）、（８）、（９）又は（１０）の構成によれば、会議における発話内容のテキストを、会議の参加者それぞれが使用する端末に表示する場合に、参加者にゆっくり話してもらうことが可能となる。
上述した（２）の構成によれば、話者に再度の発話や、発話内容についての詳細な説明を促すことができる。
上述した（３）の構成によれば、話者は、発話内容のテキストの表示に用いている端末によって、ゆっくり話すことが要求されている旨を認識できる。
上述した（４）の構成によれば、話者は、発話内容のテキストの表示に用いている端末によって、いずれの話者に再度の発話や詳細な説明が要求されているかを認識できる。
上述した（５）の構成によれば、話者は、発話内容のテキストの表示に用いている端末によって、いずれの発話について再度の発話や詳細な説明が要求されているかを認識できる。
上述した（６）の構成によれば、簡易な操作によって、話者へゆっくり話すよう要求したり、再度の発話や詳細な説明を要求したりすることができる。
上述した（７）の構成によれば、話速が早い場合に、利用者が操作することなく、話者にゆっくり話してもらうよう通知することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】第１の実施形態に係る会議システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】同実施形態に係る端末が備える処理部の構成例を示すブロック図である。
【図３】同実施形態に係る会議支援装置が備える処理部の構成例を示すブロック図である。
【図４】同実施形態に係る会議システムの処理手順例を示すシーケンス図である。
【図５】同実施形態に係る端末の表示部に表示される画面例を示す図である。
【図６】同実施形態に係る会議支援装置の処理手順例を示すフロー図である。
【図７】同実施形態に係る端末の表示部に表示される画面例を示す図である。
【図８】同実施形態に係る会議支援装置の処理手順例を示すフロー図である。
【図９】同実施形態に係る端末の表示部に表示される画面例を示す図である。
【図１０】同実施形態に係る会議支援装置の処理手順例を示すフロー図である。
【図１１】同実施形態に係る端末の表示部に表示される画面例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下、本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
【００１９】
［第１の実施形態］
図１は、本実施形態に係る会議システム１の構成例を示すブロック図である。
まず、会議システム１の構成について説明する。図１に示す会議システム１は、入力装置１０、端末２０、会議支援装置３０、音響モデル・辞書ＤＢ４０、および議事録・音声ログ記憶部５０を備える。会議システム１は、端末２０を１台以上備える。同図に示す会議システム１は複数の端末２０を備えており、それら複数の端末２０をそれぞれ、端末２０−１、端末２０−２、・・・と記載する。入力装置１０と会議支援装置３０とは、有線または無線によって接続されている。端末２０と会議支援装置３０とは、有線または無線によって接続されている。本実施形態では、入力装置１０は、利用者の音声を入力する。
【００２０】
会議システム１は、例えば、複数人が参加する会議において利用される。会議の参加者はそれぞれ、入力装置１０と端末２０とを使用する。健常者と聴覚障がい者が参加者する会議の場合、健常者と発話を行う聴覚障がい者は入力装置１０と端末２０とを使用し、発話を行わない聴覚障がい者は端末２０を使用する。
【００２１】
まず、入力装置１０について説明する。
入力装置１０は、利用者が発話した音声を表す音声信号を会議支援装置３０に出力する。入力装置１０は、１以上の入力部１１を備える。同図では、入力装置１０は、複数の入力部１１を備えており、それら複数の入力部１１をそれぞれ、入力部１１−１、入力部１１−２、入力部１１−３、・・・と記載する。
【００２２】
入力部１１は、マイクロフォンである。マイクロフォンは、会議で発言を行う各利用者に装着される。入力部１１は、利用者の音声信号を収音する。入力部１１は、この収音した音声信号をアナログ信号からデジタル信号に変換し、デジタル信号に変換した音声信号を会議支援装置３０に出力する。なお、入力部１１は、アナログ信号の音声信号を会議支援装置３０に出力してもよい。入力部１１は、音声信号を、有線のコードやケーブルを介して会議支援装置３０に出力してもよく、無線で会議支援装置３０に送信してもよい。
【００２３】
なお、入力装置１０は、マイクロフォンアレイであってもよい。この場合、入力装置１０は、それぞれ異なる位置に配置されたＰ個のマイクロフォンを有する。そして、入力装置１０は、収音した音からＰチャネル（Ｐは、２以上の整数）の音声信号を生成し、生成したＰチャネルの音声信号を会議支援装置３０に出力する。
【００２４】
次に、端末２０について説明する。
端末２０は、例えばスマートフォン、タブレット端末、パーソナルコンピュータ等のコンピュータ端末である。端末２０は、操作部２０１、処理部２０２、表示部２０３、および通信部２０４を備える。
【００２５】
操作部２０１は、利用者の操作を検出し、検出した結果を処理部２０２に出力する。操作部２０１は、例えば表示部２０３上に設けられたタッチパネル式のセンサー、またはキーボードである。
【００２６】
処理部２０２は、操作部２０１が検出した操作結果に応じて、会議支援装置３０へ送信する要求情報を生成し、生成した要求情報を通信部２０４に出力する。要求情報は、要求する内容を設定した情報であり、例えば、話速低減要求通知情報、再発話要求通知情報、詳細説明要求通知情報、議事録読出要求情報である。話速低減要求通知情報は、話速を遅くするよう要求があった旨を通知する情報である。再発話要求通知情報は、再度の発話を要求する旨を通知する情報である。詳細説明要求通知情報は、発話内容に対する詳細な説明を要求する旨を通知する情報である。話速低減要求通知情報、再発話要求通知情報、詳細説明要求通知情報を総称して発話関連要求通知情報と記載する。議事録読出要求情報は、議事録の読出しが要求されたことを通知する情報である。また、処理部２０２は、会議支援装置３０から受信した情報に基づいて、表示部２０３に画像データを表示させる。
【００２７】
表示部２０３は、処理部２０２が出力した画像データを表示する。表示部２０３は、例えば液晶表示装置、有機ＥＬ（エレクトロルミネッセンス）表示装置、電子インク表示装置等である。
【００２８】
通信部２０４は、発話情報、または議事録の情報などの各種情報や、発話関連要求配信情報を会議支援装置３０から受信し、処理部２０２に出力する。発話情報とは、利用者の発話内容を表すテキストデータである発話内容テキストが含まれる情報である。発話情報には、話者（発話した利用者）の情報と、発話時刻の情報と、発話を特定する情報である発話識別子とがさらに含まれる。発話時刻が発話識別子を兼ねてもよい。発話関連要求配信情報は、発話に関する要求があった旨の通知を各端末２０に出力させるために配信される情報である。発話関連要求配信情報には、話速低減要求配信情報、再発話要求配信情報、詳細説明要求配信情報がある。話速低減要求配信情報は、ゆっくり話すよう要求があった旨を各端末２０に出力させるために配信される情報である。再発話要求配信情報は、発話を繰り返すよう要求があった旨を各端末２０に出力させるために配信される情報である。詳細説明要求配信情報は、詳細な説明が要求された旨を各端末２０に出力させるために配信される情報である。また、通信部２０４は、処理部２０２が出力した情報を会議支援装置３０に送信する。
【００２９】
次に、音響モデル・辞書ＤＢ４０について説明する。
音響モデル・辞書ＤＢ４０には、例えば音響モデル、言語モデル、単語辞書等が格納されている。音響モデルとは、音の特徴量に基づくモデルであり、言語モデルとは、単語とその並び方の情報のモデルである。また、単語辞書とは、多数の語彙による辞書であり、例えば大語彙単語辞書である。
【００３０】
次に、議事録・音声ログ記憶部５０について説明する。
議事録・音声ログ記憶部５０は、議事録の情報や、発話時刻が付与された音声信号のデータである音声ログを記憶する。
【００３１】
次に、会議支援装置３０について説明する。
会議支援装置３０は、例えばパーソナルコンピュータ、サーバコンピュータ、スマートフォン、タブレット端末等のうちのいずれかである。会議支援装置３０は、取得部３０１、音声認識部３０２、テキスト変換部３０３、テキスト修正部３０５、議事録作成部３０６、通信部３０７、認証部３０８、操作部３０９、処理部３１０、および表示部３１１を備える。
【００３２】
取得部３０１は、入力部１１が出力する音声信号を取得し、取得した音声信号を音声認識部３０２に出力する。なお、取得した音声信号がアナログ信号の場合、取得部３０１は、アナログ信号をデジタル信号に変換し、デジタル信号に変換した音声信号を音声認識部３０２に出力する。
【００３３】
音声認識部３０２は、入力部１１が複数の場合、入力部１１を使用する話者毎に音声認識を行う。音声認識部３０２は、取得部３０１が出力する音声信号を取得する。音声認識部３０２は、取得部３０１が出力した音声信号から発話区間の音声信号を検出する。発話区間の検出は、例えば所定のしきい値以上の音声信号を発話区間として検出する。なお、音声認識部３０２は、発話区間の検出を周知の他の手法を用いて行ってもよい。音声認識部３０２は、検出した発話区間の音声信号に対して、音響モデル・辞書ＤＢ４０を参照して、周知の手法を用いて音声認識を行う。例えば、音声認識部３０２は、特開２０１５−６４５５４号公報に開示されている手法等を用いて音声認識を行う。音声認識部３０２は認識した認識結果と音声信号をテキスト変換部３０３に出力する。なお、音声認識部３０２は、認識結果と音声信号とを、例えば１文毎、または発話区間毎、または話者毎に対応つけて出力する。
【００３４】
テキスト変換部３０３は、音声認識部３０２が出力した認識結果をテキストデータに変換する。テキスト変換部３０３は、変換したテキストデータである発話内容テキストをテキスト修正部３０５に出力する。テキスト変換部３０３は、処理部３１０が話速を計測する場合、音声信号と、その音声信号の認識結果を示す発話内容テキストとを処理部３１０に出力する。
【００３５】
テキスト修正部３０５は、処理部３１０が出力した修正指示に応じて、音響モデル・辞書ＤＢ４０を参照し、テキスト変換部３０３が出力した発話内容テキストを修正する。テキスト修正部３０５は、例えば、「あー」、「えーと」、「えー」、「まあ」等の間投詞を削除して発話内容テキストを修正するようにしてもよい。また、テキスト修正部３０５は、操作部３０９による操作等に基づいて処理部３１０が出力した修正指示に応じて表示に言葉や文等を削除して発話内容テキストを修正するようにしてもよい。表示から削除する言葉や文とは、例えば雑談等である。テキスト修正部３０５は、修正した発話内容テキストに、話者の利用者識別子及び発話時刻を付加して議事録作成部３０６及び処理部３１０に出力する。利用者識別子は、各利用者を特定する情報であり、端末２０の識別子を用いてもよい。また、テキスト修正部３０５は、修正された発話内容テキストが示す発話内容に形態素解析を行い、発話内容テキストに形態素解析結果を付加してもよい。
【００３６】
議事録作成部３０６は、テキスト修正部３０５が出力した発話内容テキストと音声信号に基づいて、議事録を作成する。議事録作成部３０６は、作成した議事録と対応する音声信号を議事録・音声ログ記憶部５０に記憶させる。なお、議事録作成部３０６は、「あー」、「えーと」、「えー」、「まあ」等の間投詞を削除して議事録を作成するようにしてもよい。議事録の情報には、発話を行った利用者の利用者表示情報、テキスト修正部３０５が修正した結果の発話内容テキスト等が含まれ、さらに、発話時刻の情報が含まれていてもよい。利用者表示情報は、例えば、利用者の名前を表すテキストであるが、利用者の名前を表すテキストに代えて又は加えて、利用者を表す画像を用いることができる。利用者表示情報は、予め会議支援装置３０が備える図示しない記憶部又は会議支援装置３０と接続される記憶装置に利用者識別子と対応付けて記憶される。
【００３７】
通信部３０７は、端末２０と情報の送受信を行う。端末２０から受信する情報には、参加要請、音声信号、要求情報等が含まれている。通信部３０７は、端末２０から受信した参加要請から、例えば、端末２０を識別するための識別子を抽出し、抽出した識別子を認証部３０８に出力する。識別子は、例えば、端末２０のシリアル番号、ＭＡＣアドレス（Ｍｅｄｉａ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｃｏｎｔｒｏｌ  ａｄｄｒｅｓｓ）、ＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）アドレス等である。通信部３０７は、認証部３０８が通信参加を許可する指示を出力した場合、会議に参加要請した端末２０との通信を行う。通信部３０７は、認証部３０８が通信参加を許可しない指示を出力した場合、会議に参加要請した端末２０との通信を行わない。通信部３０７は、受信した情報から要求情報を抽出し、抽出した要求情報を処理部３１０に出力する。通信部３０７は、処理部３１０が出力した発話情報や発話関連要求配信情報を、参加要請のあった端末２０に送信する。また、通信部３０７は、処理部３１０が出力した議事録の情報を、議事録読出要求情報の送信元の端末２０に送信する。
【００３８】
認証部３０８は、通信部３０７が出力した識別子を受け取り、通信を許可するか否か判別する。なお、会議支援装置３０は、例えば、会議へ参加する利用者が使用する端末２０の登録を受け付け、認証部３０８に登録しておく。認証部３０８は、判別結果に応じて、通信参加を許可する指示か、通信参加を許可しない指示を通信部３０７に出力する。
【００３９】
操作部３０９は、例えばキーボード、マウス、表示部３１１上に設けられているタッチパネルセンサー等である。操作部３０９は、利用者の操作結果を検出して、検出した操作結果を処理部３１０に出力する。
【００４０】
処理部３１０は、テキスト修正部３０５が出力した発話内容テキストから発話情報を生成し、通信部３０７に出力する。処理部３１０は、要求情報に応じた動作を行う。また、要求情報が発話関連要求通知情報である場合、処理部３１０は、発話関連要求配信情報を生成して通信部３０７に出力する。また、要求情報が議事録読出要求情報である場合、処理部３１０は、議事録・音声ログ記憶部５０から議事録を読み出し、読み出した議事録の情報を通信部３０７に出力する。
【００４１】
表示部３１１は、処理部３１０が出力した画像データを表示する。表示部３１１は、例えば液晶表示装置、有機ＥＬ表示装置、電子インク表示装置等である。
【００４２】
なお、入力装置１０がマイクロフォンアレイの場合、会議支援装置３０は、音源定位部、音源分離部、および音源同定部をさらに備える。この場合、会議支援装置３０は、取得部３０１が取得した音声信号に対して予め生成した伝達関数を用いて音源定位部が音源定位を行う。そして、会議支援装置３０は、音源定位部が定位して結果を用いて話者同定を行う。会議支援装置３０は、音源定位部が定位して結果を用いて、取得部３０１が取得した音声信号に対して音源分離を行う。そして、会議支援装置３０の音声認識部３０２は、分離された音声信号に対して発話区間の検出と音声認識を行う（例えば特開２０１７−９６５７号公報参照）。また、会議支援装置３０は、残響音抑圧処理を行うようにしてもよい。
【００４３】
図２は、端末２０が備える処理部２０２の詳細な構成を示すブロック図である。処理部２０２は、表示制御部２５１、操作判定部２５２及び要求情報送信部２５３を備える。
表示制御部２５１は、通信部２０４から受信した情報が発話情報である場合、発話情報に含まれる話者の情報及び発話内容テキストを表示させる画像データを表示部２０３に表示させる。また、表示制御部２５１は、通信部２０４から受信した情報が発話関連要求配信情報である場合、発話関連要求配信情報に基づいて発話に関する要求を表示させる画像データを生成し、表示部２０３に表示させる。発話に関する要求とは、話速を遅くする要求、再度の発話の要求、又は、発話内容に対する詳細な説明の要求である。また、表示制御部２５１は、通信部２０４から受信した情報が議事録の情報である場合、議事録を表示させる画像データを生成し、表示部２０３に表示させる。
【００４４】
操作判定部２５２は、操作部２０１による操作が、要求情報の送信を指示する操作であると判定した場合、操作部２０１による操作の内容を要求情報送信部２５３に出力する。
【００４５】
要求情報送信部２５３は、操作部２０１による操作に応じた要求情報を生成し、通信部２０４に出力する。要求情報送信部２５３は、発話に関する要求を入力する操作が行われた場合、会議支援装置３０宛の発話関連要求通知情報を生成して通信部２０４に出力する。要求情報送信部２５３は、議事録を要求する操作が行われた場合、会議支援装置３０宛の議事録読出要求情報を生成して通信部２０４に出力する。通信部２０４は、発話関連要求通知情報や議事録読出要求情報を会議支援装置３０に送信する。
【００４６】
図３は、会議支援装置３０が備える処理部３１０の詳細な構成を示すブロック図である。処理部３１０は、発話情報送信部３５１、要求情報受信部３５２、通知配信部３５３、話速算出部３５４、および議事録送信部３５５を備える。
【００４７】
発話情報送信部３５１は、テキスト修正部３０５が出力した発話内容テキストに基づいて、発話情報を生成する。例えば、発話情報送信部３５１は、話者の利用者識別子及び発話時刻が付加された発話内容テキストに、話者の利用者識別子により特定される利用者表示情報と、発話識別子とを付加して発話情報を生成する。発話時刻を発話識別子として用いる場合、発話情報送信部３５１において発話識別子を割当てなくてもよい。発話情報送信部３５１は、参加要請した端末２０宛の発話情報を通信部３０７へ出力する。
【００４８】
要求情報受信部３５２は、端末２０が送信した要求情報を通信部３０７から受信し、要求情報を解析する。
通知配信部３５３は、要求情報受信部３５２により要求情報が発話関連要求通知情報であると判定された場合、発話関連要求配信情報を生成する。通知配信部３５３は、参加要請した端末２０宛の発話関連要求配信情報を通信部３０７へ出力する。
【００４９】
話速算出部３５４は、テキスト変換部３０３が一定時間の音声信号をテキスト変換した結果得られた文字数に基づいて話速を算出する。話速算出部３５４は、算出した話速と閾値との比較により、話速が早いか否かを判定する。
議事録送信部３５５は、議事録・音声ログ記憶部５０から読み出した議事録の情報を、議事録読出要求情報の送信元の端末２０を宛先として通信部３０７へ出力する。
【００５０】
次に、会議システム１の処理手順例を説明する。以下では、複数の利用者Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、…が、会議に参加している場合を例に説明する。会議の参加者である利用者Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、…のそれぞれは端末２０を使用し、それら参加者のうち一部が入力部１１を使用する。利用者Ａは、入力部１１−１及び端末２０−１を使用し、利用者Ｂは入力部１１−２及び端末２０−２を使用し、利用者Ｄは、端末２０−３を使用し、入力部１１を使用しないものとして説明する。利用者Ｃや他の参加者は、入力部１１−１〜１１−２以外の入力部１１や端末２０−１〜２０−３以外の端末２０を使用する。
【００５１】
図４は、本実施形態に係る会議システム１の処理手順例を示すシーケンス図である。同図は、入力部１１−１〜１１−２及び端末２０−１〜２０−３に関するシーケンスのみを示しているが、利用者Ｃや他の参加者が使用する入力部１１、端末２０についても同様に動作する。
【００５２】
（ステップＳ１０５〜Ｓ１１５）利用者Ａは端末２０−１の操作部２０１を操作して、利用者Ｂは端末２０−２の操作部２０１を操作して、利用者Ｄは端末２０−３の操作部２０１を操作して、会議に参加する。端末２０−１〜２０−３のそれぞれにおいて、操作判定部２５２は、会議への参加を要請する操作が行われたと判定し、要求情報送信部２５３は、参加要請を会議支援装置３０に送信する。
【００５３】
（ステップＳ１２０）会議支援装置３０の通信部３０７は、端末２０−１〜２０−３のそれぞれが送信した参加要請を受信する。続けて、通信部３０７は、端末２０から受信した参加要請から、例えば、端末２０を識別するための識別子を抽出する。会議支援装置３０の認証部３０８は、通信部３０７が出力した識別子を受け取り、通信を許可するか否かの認証を行う。同図の例では、端末２０−１〜２０−３の参加を許可した例である。
【００５４】
（ステップＳ１２５）利用者Ａが発話を行う。入力部１１−１は、音声信号を会議支援装置３０に出力する。
（ステップＳ１３０）会議支援装置３０の音声認識部３０２は、入力部１１−１から受信した音声信号に対して音声認識処理を行う。
（ステップＳ１３５）会議支援装置３０のテキスト変換部３０３は、音声信号をテキストデータに変換する。
【００５５】
（ステップＳ１４０）会議支援装置３０のテキスト修正部３０５は、テキスト変換部３０３により変換されたテキストデータである発話内容テキストに修正を行い、発話を行った利用者Ａの利用者識別子と、発話時刻とを付加して、処理部３１０に出力する。会議支援装置３０の発話情報送信部３５１は、テキスト修正部３０５が出力した発話内容テキストに、利用者Ａの利用者表示情報と、発話識別子とを付加して発話情報を生成する。発話情報送信部３５１は、通信部３０７を介して発話情報を端末２０−１〜２０−３に送信する。
【００５６】
（ステップＳ１４５〜Ｓ１５５）端末２０−１〜２０−３それぞれにおいて、通信部２０４は、会議支援装置３０が送信した発話情報を処理部２０２に出力する。端末２０−１〜２０−３のそれぞれにおいて、処理部２０２の表示制御部２５１は、受信した発話情報を表示部２０３上に表示させる。
【００５７】
（ステップＳ１６０）利用者Ｂが発話を行う。入力部１１−２は、音声信号を会議支援装置３０に送信する。
（ステップＳ１６５）会議支援装置３０の音声認識部３０２は、入力部１１−２から受信した音声信号に対して音声認識処理を行う。
（ステップＳ１７０）会議支援装置３０のテキスト変換部３０３は、音声信号をテキストに変換する。
【００５８】
（ステップＳ１７５）会議支援装置３０のテキスト修正部３０５は、テキスト変換部３０３により変換されたテキストデータである発話内容テキストに修正を行い、発話を行った利用者Ｂの利用者識別子と、発話時刻とを付加して、処理部３１０に出力する。会議支援装置３０の発話情報送信部３５１は、テキスト修正部３０５が出力した発話内容テキストに、利用者Ｂの利用者表示情報と、発話識別子とを付加して発話情報を生成する。発話情報送信部３５１は、通信部３０７を介して発話情報を端末２０−１〜２０−３に送信する。
（ステップＳ１８０〜ステップＳ１９０）端末２０−１〜２０−３それぞれは、ステップＳ１４５〜ステップＳ１５５と同様に処理を行う。
【００５９】
（ステップＳ１９５）利用者Ｄは、端末２０−３の操作部２０１を操作して、ゆっくり話してほしい、もう一度発話を繰り返してほしい、詳細に説明してほしいなど、発話に関する要求を入力する。端末２０−３の処理部２０２において、操作判定部２５２は、発話に関する要求の入力操作が行われたと判定し、要求情報送信部２５３は、利用者の操作に応じた発話関連要求通知情報を会議支援装置３０に送信する。
【００６０】
（ステップＳ２００）会議支援装置３０の処理部３１０は、端末２０−３が送信した発話関連要求通知情報によって通知された発話に関する要求を配信するための発話関連要求配信情報を生成する。続けて、会議支援装置３０の処理部３１０は、通信部３０７を介して生成した発話関連要求配信情報を端末２０−１〜端末２０−３のそれぞれに送信する。
【００６１】
（ステップＳ２０５〜ステップＳ２１５）端末２０−１〜２０−３それぞれにおいて通信部２０４は、会議支援装置３０から受信した発話関連要求配信情報を処理部２０２に出力する。端末２０−１〜２０−３それぞれにおいて、表示制御部２５１は、発話関連要求配信情報に基づいて、発話に関する要求を表示部２０３上に表示させる。
【００６２】
図５は、端末２０−１〜２０−３の表示部２０３に表示される画面例を示す図である。同図は、会議システム１が、図４に示すステップＳ１９０までの処理を行ったのちに利用者Ｃが発話し、会議システム１が、さらに、ステップＳ１３０〜ステップＳ１５５と同様の処理を行った結果、表示される画面Ｇ１０の例である。
【００６３】
画面Ｇ１０には、アイコン画像の入室ボタンＢ１、退出ボタンＢ２、ゆっくりボタンＢ３、もう一度ボタンＢ４、詳しくボタンＢ５の表示と、及び発話表示領域Ｇ１１が含まれる。さらに、画面Ｇ１０には、任意の文字、定型文、絵文字を入力するためのアイコン画像のボタンが含まれる。
【００６４】
入室ボタンＢ１は、会議への参加を会議支援装置３０に要請するためのボタンである。入室ボタンＢ１がタッチされると、端末２０は、参加要請を会議支援装置３０に送信する。退出ボタンＢ２は、会議からの退出を会議支援装置３０に通知するためのボタンである。ゆっくりボタンＢ３、もう一度ボタンＢ４及び詳しくボタンＢ５は、発話に関する要求を入力するためのボタンである。ゆっくりボタンＢ３は、ゆっくり話すことを要求するためのボタンである。もう一度ボタンＢ４は、発話を繰り返してもらうよう要求するためのボタンである。詳しくボタンＢ５は、すでに発話された内容について詳しく話してもらうよう要求するためのボタンである。ゆっくりボタンＢ３、もう一度ボタンＢ４又は詳しくボタンＢ５がタッチされると、端末２０は、発話関連要求通知情報を会議支援装置３０に送信する。
【００６５】
発話表示領域Ｇ１１には、話者の利用者表示情報と、その話者の発話内容を表すテキストとが、時系列に表示される。同図では、利用者表示情報は、「Ａさん」、「Ｂさん」など、利用者の名前のテキストである。発話表示領域Ｇ１１において、領域Ｇ１２にはＡさんを表す利用者表示情報とＡさんの発話内容が表示され、領域Ｇ１３にはＢさんを表す利用者表示情報とＢさんの発話内容が表示されている。
【００６６】
上記では、端末２０の表示部２０３にアイコン画像でゆっくりボタンＢ３、もう一度ボタンＢ４及び詳しくボタンＢ５を表示させているが、それら各ボタンに対応する物理的なボタンを、端末２０の筐体に、又は、端末２０とは別に設けてもよい。
【００６７】
続いて、発話に関する要求が行われたときの図４のステップＳ１９５〜ステップＳ２１５における会議システム１の処理について説明する。
まず、端末２０−３において、利用者ＤがゆっくりボタンＢ３をタッチしたときの会議システム１の処理について説明する。
【００６８】
図６は、端末２０においてゆっくりボタンＢ３がタッチされたときの会議支援装置３０の処理手順例を示すフロー図である。利用者Ｄは、Ａさんにゆっくり話してもらいたいと思った場合、端末２０−３が表示している画面Ｇ１０（図５）において、Ａさんの発話が表示されている領域Ｇ１２にタッチする。このとき、端末２０−３の表示制御部２５１は、領域Ｇ１２の文字色を変える、背景色を変えるなどして、領域Ｇ１２が選択されていることを表示してもよい。利用者Ｄは、さらに、ゆっくりボタンＢ３にタッチする。なお、ゆっくりボタンＢ３をタッチしてから、領域Ｇ１２にタッチしてもよい。
【００６９】
端末２０−３の操作判定部２５２は、領域Ｇ１２が選択され、ゆっくりボタンＢ３が操作されたことを検出する。端末２０−３の要求情報送信部２５３は、利用者Ｄにより指定された発話内容を含んだ発話情報から発話識別子及び利用者識別子を取得し、取得した発話識別子及び利用者識別子（対象話者情報）を設定した話速低減要求通知情報を会議支援装置３０に送信する。
【００７０】
（ステップＳ３１０）会議支援装置３０の通信部３０７は、端末２０から話速低減要求通知情報を受信し、受信した話速低減要求通知情報を処理部３１０に出力する。要求情報受信部３５２は、話速低減要求通知情報を受信したと判断すると、受信した話速低減要求通知情報を通知配信部３５３に出力する。さらに、要求情報受信部３５２は、話速低減要求通知情報から取得した利用者識別子を設定した話速計測要求を話速算出部３５４に出力する。なお、端末２０が話速低減要求通知情報に利用者識別子を設定しない場合、要求情報受信部３５２は、話速低減要求通知情報に設定されている発話識別子により特定される発話情報から利用者識別子を取得し、話速低減要求通知情報に付加する。
【００７１】
（ステップＳ３２０）通知配信部３５３は、話速低減要求通知情報に設定されている送信元の端末２０−３の識別子を抽出し、抽出した識別子により特定される利用者Ｄの利用者表示情報「Ｄさん」を要求元利用者表示情報として取得する。通知配信部３５３は、話速低減要求通知情報に設定されている発話識別子により特定される利用者表示情報を、対象話者表示情報として取得する。通知配信部３５３は、例えば、対象話者表示情報「Ａさん」に、話速低減要求通知情報に対応した定型文「、ゆっくり話してください。」を付加してテキストデータを生成する。生成されたテキストデータを、通知テキストとする。通知配信部３５３は、要求元利用者表示情報と、生成した通知テキストと、話速低減要求通知情報から取得した発話識別子とを設定した話速低減要求配信情報を生成する。
【００７２】
（ステップＳ３３０）通知配信部３５３は、会議に参加している各利用者の端末２０それぞれを宛先に設定した話速低減要求配信情報を、通信部３０７に出力する。通信部３０７は、各利用者の端末２０に話速低減要求配信情報を送信する。話速低減要求配信情報を受信した各端末２０の表示制御部２５１は、話速低減要求配信情報に設定されている要求元利用者表示情報及び通知テキストを表示部２０３上に表示させる。
【００７３】
（ステップＳ３４０）いずれかの利用者が発話した場合、会議支援装置３０の処理部３１０は、図４のステップＳ１３０〜ステップＳ１４０の動作を行う。会議支援装置３０の話速算出部３５４は、テキスト変換部３０３から出力された発話内容テキストに設定されている利用者識別子が、話速計測要求に設定されている利用者識別子と一致するか否かにより、利用者Ｄが指定した利用者Ａの発話であるか否かを判断する。話速算出部３５４は、利用者Ａの発話ではないと判断した場合、ステップＳ３７０の処理を行い、利用者Ａの発話であると判断した場合、ステップＳ３５０の処理を行う。
【００７４】
（ステップＳ３５０）会議支援装置３０の話速算出部３５４は、テキスト変換部３０３から出力された利用者Ａの音声データと発話内容テキストに基づいて、単位時間当たりの音声データに対応したテキストの文字数である話速を算出する。
【００７５】
（ステップＳ３６０）会議支援装置３０の話速算出部３５４は、利用者Ａの話速が予め決められた所定の閾値よりも早いか否かを判断する。話速算出部３５４が、利用者Ａの話速は閾値より早いと判断した場合、処理部３１０は、ステップＳ３３０に戻って処理を行う。一方、話速算出部３５４が、利用者Ａの話速は予め決められた閾値以下であると判断した場合、処理部３１０は、ステップＳ３７０の処理を行う。
【００７６】
（ステップＳ３７０）会議支援装置３０の話速算出部３５４は、要求情報受信部３５２から通知された利用者識別子の利用者Ａについて、話速の測定を終了するか否かを判断する。話速測定を終了する条件については任意に設定可能である。話速算出部３５４は、話速測定を終了しないと判断した場合、ステップＳ３４０からの処理を行い、終了すると判断した場合、図６の処理を終了する。
【００７７】
図７は、図５に示す画面Ｇ１０においてゆっくりボタンＢ３を操作された後に端末２０−１〜２０−３の表示部２０３に表示される画面例を示す図である。同図に示す画面Ｇ２０では、上述したステップＳ３３０において送信された話速低減要求配信情報に含まれる要求元利用者表示情報及び通知テキストが、発話表示領域Ｇ１１内の領域Ｇ１４に表示されている。同図に示す発話表示領域Ｇ１１には、領域Ｇ１４が表示された後の利用者の発話に基づく発話情報も表示されている。
【００７８】
上記においては、利用者は、発話を遅くするよう要求する対象の話者を指定しているが、話者を指定しなくてもよい。この場合、話速低減要求通知情報には発話識別子及び利用者識別子が設定されない。会議支援装置３０の処理部３１０は、端末２０から発話識別子も利用者識別子も設定されていない話速低減要求通知情報を受信すると、全利用者が指定話者であるとして動作する。この場合、通知配信部３５３は、対象話者表示情報として全員を表すテキスト（例えば、「みなさん」）を用いてもよく、対象話者を指定しない通知テキスト「ゆっくり話してください」を話速低減要求配信情報に設定してもよい。また、利用者は、ゆっくり話してもらいたい対象の利用者を端末２０の操作部２０１により直接入力したり、表示部２０３に表示される利用者のリストから選択したりしてもよい。
【００７９】
また、上記において、会議支援装置３０は、話速低減要求通知情報の受信後、指定話者のみの話速を計測しているが、全利用者の話速を計測対象としてもよい。
【００８０】
また、上記においては、利用者が端末２０に行った操作を話速低減要求通知情報のトリガとしているが、会議支援装置３０において話速が閾値を超えたことを検出したことをトリガとしてもよい。この場合、会議支援装置３０の話速算出部３５４は、各利用者の話速を算出し、所定の話速を超える利用者を検出した場合に、話速低減要求通知情報を要求情報受信部３５２に出力する。話速低減要求通知情報には、所定の話速を超えたときの発話内容が設定された発話情報の発話識別子及び利用者識別子を設定する。通知配信部３５３は、話速低減要求配信情報に要求元利用者表示情報を設定しなくてもよく、システムを表す要求元利用者表示情報を設定してもよい。
【００８１】
次に、端末２０−３において、利用者Ｄがもう一度ボタンＢ４をタッチしたときの会議システム１の処理について説明する。
図８は、端末２０においてもう一度ボタンＢ４がタッチされたときの会議支援装置３０の処理手順例を示すフロー図である。利用者Ｄは、端末２０−３が表示している画面Ｇ１０（図５）において、もう一度繰り返してもらいたい発話が表示されている領域Ｇ１３をタッチする。このとき、端末２０−３の表示制御部２５１は、領域Ｇ１３の文字色を変える、背景色を変えるなどして、領域Ｇ１３が選択されていることを表示してもよい。利用者Ｄは、さらに、もう一度ボタンＢ４をタッチする。なお、もう一度ボタンＢ４をタッチしてから、領域Ｇ１３にタッチしてもよい。
【００８２】
端末２０−３の操作判定部２５２は、領域Ｇ１３が選択され、もう一度ボタンＢ４が操作されたことを検出する。端末２０−３の要求情報送信部２５３は、利用者Ｄにより指定された発話内容を含んだ発話情報から発話識別子及び利用者識別子を取得し、取得した発話識別子（対象発話情報）及び利用者識別子を設定した再発話要求通知情報を会議支援装置３０に送信する。
【００８３】
（ステップＳ４１０）会議支援装置３０の通信部３０７は、端末２０から再発話要求通知情報を受信し、受信した再発話要求通知情報を処理部３１０に出力する。要求情報受信部３５２は、再発話要求通知情報を受信したと判断すると、再発話要求通知情報を通知配信部３５３に出力する。なお、端末２０が再発話要求通知情報に利用者識別子を設定しない場合、要求情報受信部３５２は、再発話要求通知情報に設定されている発話識別子により特定される発話情報から利用者識別子を取得し、再発話要求通知情報に付加する。
【００８４】
（ステップＳ４２０）通知配信部３５３は、再発話要求通知情報に設定されている送信元の端末２０−３の識別子を抽出し、抽出した識別子により特定される利用者Ｄの利用者表示情報「Ｄさん」を要求元利用者表示情報として取得する。通知配信部３５３は、再発話要求通知情報に設定されている発話識別子により特定される利用者表示情報を、対象話者表示情報として取得する。通知配信部３５３は、例えば、対象話者表示情報「Ｂさん」に、再発話要求通知情報に対応した定型文「、もう一度話してください。」を付加して通知テキストを生成する。通知配信部３５３は、要求元利用者表示情報と、生成した通知テキストと、再発話要求通知情報から取得した発話識別子とを設定した再発話要求配信情報を生成する。
【００８５】
（ステップＳ４３０）通知配信部３５３は、会議に参加している各利用者の端末２０それぞれを宛先に設定した再発話要求配信情報を、通信部３０７に出力する。通信部３０７は、各利用者の端末２０に再発話要求配信情報を送信する。再発話要求配信情報を受信した端末２０の表示制御部２５１は、再発話要求配信情報に設定されている要求元利用者表示情報及び通知テキストを表示部２０３上に表示させる。
【００８６】
図９は、図５に示す画面Ｇ１０においてもう一度ボタンＢ４が操作された後に端末２０−１〜２０−３の表示部２０３に表示される画面例を示す図である。同図に示す画面Ｇ３０では、上述したステップＳ４３０において送信された再発話要求配信情報に含まれる要求元利用者表示情報及び通知テキストが、発話表示領域Ｇ１１内の領域Ｇ１５に表示されている。同図に示す発話表示領域Ｇ１１には、領域Ｇ１５が表示された後の利用者の発話に基づく発話情報も表示されている。
【００８７】
上記においては、利用者が端末２０に行った操作を再発話要求通知情報のトリガとしているが、会議支援装置３０において話速が閾値を超えたことを検出したことをトリガとしてもよい。この場合、会議支援装置３０の話速算出部３５４は、各利用者の話速を算出し、所定の話速を超える利用者を検出した場合に、再発話要求通知情報を要求情報受信部３５２に出力する。再発話要求通知情報には、所定の話速を超えたときの発話内容が設定された発話情報の発話識別子及び利用者識別子を設定する。通知配信部３５３は、再発話要求配信情報に要求元利用者表示情報を設定しなくてもよく、システムを表す要求元利用者表示情報を設定してもよい。
【００８８】
次に、端末２０−３において、利用者Ｄが詳しくボタンＢ５をタッチしたときの会議システム１の処理について説明する。
図１０は、端末２０において詳しくボタンＢ５がタッチされたときの会議支援装置３０の処理手順例を示すフロー図である。利用者Ｄは、端末２０−３が表示している画面Ｇ１０（図５）において、詳しく説明してもらいたい発話が表示されている領域Ｇ１３をタッチする。このとき、端末２０−３の表示制御部２５１は、領域Ｇ１３の文字色を変える、背景色を変えるなどして、領域Ｇ１３が選択されていることを表示してもよい。利用者Ｄは、さらに、詳しくボタンＢ５をタッチする。なお、詳しくボタンＢ５をタッチしてから、発話が表示されている領域Ｇ１３をタッチしてもよい。
【００８９】
端末２０−３の操作判定部２５２は、領域Ｇ１３が選択され、詳しくボタンＢ５が操作されたことを検出する。端末２０−３の要求情報送信部２５３は、利用者Ｄにより指定された発話内容を含んだ発話情報から発話識別子及び利用者識別子を取得し、取得した発話識別子（対象発話情報）及び利用者識別子を設定した詳細説明要求通知情報を会議支援装置３０に送信する。
【００９０】
（ステップＳ５１０）会議支援装置３０の通信部３０７は、端末２０から詳細説明要求通知情報を受信し、受信した詳細説明要求通知情報を処理部３１０に出力する。要求情報受信部３５２は、詳細説明要求通知情報を受信したと判断すると、詳細説明要求通知情報を通知配信部３５３に出力する。なお、端末２０が詳細説明要求通知情報に利用者識別子を設定しない場合、要求情報受信部３５２は、詳細説明要求通知情報に設定されている発話識別子により特定される発話情報から利用者識別子を取得し、詳細説明要求通知情報に付加する。
【００９１】
（ステップＳ５２０）通知配信部３５３は、詳細説明要求通知情報に設定されている送信元の端末２０−３の識別子を抽出し、抽出した識別子により特定される利用者Ｄの利用者表示情報「Ｄさん」を要求元利用者表示情報として取得する。通知配信部３５３は、詳細説明要求通知情報に設定されている発話識別子により特定される利用者表示情報を、対象話者表示情報として取得する。通知配信部３５３は、例えば、対象話者表示情報「Ｂさん」に、詳細説明要求通知情報に対応した定型文「、詳しく話してください。」を付加して通知テキストを生成する。通知配信部３５３は、要求元利用者表示情報と、生成した通知テキストと、詳細説明要求通知情報から取得した発話識別子とを設定した詳細説明要求配信情報を生成する。
【００９２】
（ステップＳ５３０）通知配信部３５３は、会議に参加している各利用者の端末２０それぞれを宛先に設定した詳細説明要求配信情報を、通信部３０７に出力する。通信部３０７は、各利用者の端末２０に詳細説明要求配信情報を送信する。詳細説明要求配信情報を受信した端末２０の表示制御部２５１は、詳細説明要求配信情報に設定されている要求元利用者表示情報及び通知テキストを表示部２０３上に表示させる。
【００９３】
図１１は、図５に示す画面Ｇ１０において詳しくボタンＢ５が操作された後に端末２０−１〜２０−３の表示部２０３に表示される画面例を示す図である。同図に示す画面Ｇ４０では、上述したステップＳ５３０において送信された詳細説明要求配信情報に含まれる要求元利用者表示情報及び通知テキストが、発話表示領域Ｇ１１内の領域Ｇ１６に表示されている。同図に示す発話表示領域Ｇ１１には、領域Ｇ１６が表示された後の利用者の発話に基づく発話情報も表示されている。
【００９４】
なお、図７、図９、図１１において、端末２０の表示制御部２５１は、話速低減要求配信情報、再発話要求配信情報、又は詳細説明要求配信情報に設定されている発話識別子により特定される発話情報の表示の態様を変えてもよい。例えば、端末２０の表示制御部２５１は、発話識別子により特定される発話情報に基づき表示している領域Ｇ１２又は領域１３の文字色を変える、背景色を変える、文字を点滅させるなどの表示を行ってもよい。また、端末２０の表示制御部２５１は、領域Ｇ１４、領域Ｇ１５、および領域Ｇ１６における文字色やフォントの大きさ、背景色などを、発話表示領域Ｇ１１における発話内容の表示と変えて表示させてもよい。また、端末２０の表示制御部２５１は、領域Ｇ１４、領域Ｇ１５、又は領域Ｇ１６にテキストを追加表示させる際に、追加表示された領域Ｇ１４、領域Ｇ１５、又は領域Ｇ１６、あるいは、発話表示領域Ｇ１１全体の背景色を一定時間変えて表示させてもよい。また、領域Ｇ１４、領域Ｇ１５、又は領域Ｇ１６における表示内容を、発話表示領域Ｇ１１における任意の位置や、利用者Ｄが選択した領域Ｇ１２又は領域１３の近傍などにポップアップメッセージのように表示してもよく、その場合は一定時間後に表示を消去してもよい。
【００９５】
また、上記においては、利用者Ｄは、再発話を要求する対象や、詳細な説明を要求する対象を発話単位で指定しているが、文字列を指定してもよい。この場合、端末２０−３の要求情報送信部２５３は、再発話要求通知情報又は詳細説明要求通知情報に、指定された文字列を示す指定文字列情報をさらに設定する。発話内容テキストに、形態素解析の結果が付加されている場合、指定文字列情報が単語単位で選択されるようにしてもよい。会議支援装置３０の通知配信部３５３は、再発話要求配信情報に、再発話要求通知情報から取得した指定文字列情報をさらに設定し、詳細説明要求配信情報に、詳細説明要求通知情報から取得した指定文字列情報をさらに設定する。端末２０の表示制御部２５１は、受信した再発話要求配信情報又は詳細説明要求配信情報から発話識別子及び指定文字列情報を読み出す。表示制御部２５１は、読み出した発話識別子により特定される発話情報のテキストに含まれ、かつ、指定文字列情報と一致する文字列の文字色を変える、背景色を変える、文字を点滅させるなどの表示を行う。また、詳細説明要求配信情報に設定するテキストに指定文字列情報を含めてもよい。例えば、上記の例では、指定文字列情報「○△」を用いた語句をさらに挿入して、通知テキスト「Ｂさん、○△について詳しく話してください。」を生成してもよい。
【００９６】
なお、端末２０の要求情報送信部２５３は、話速低減要求配信情報、再発話要求配信情報、詳細説明要求配信情報に設定する要求元利用者表示情報及び通知テキストを生成し、話速低減要求通知情報、再発話要求通知情報、詳細説明要求通知情報に設定してもよい。この場合、端末２０の要求情報送信部２５３は、要求元利用者表示情報を予め設定されている自端末の利用者の利用者表示情報に基づき生成する。また、端末２０の要求情報送信部２５３は、通知テキストに設定する対象話者表示情報を、利用者が選択した発話内容に対応した発話者の利用者表示情報から取得する。
【００９７】
なお、上記において、会議支援装置３０は、会議に参加している全利用者の端末２０に、話速低減要求配信情報、再発話要求配信情報、詳細説明要求配信情報を送信しているが、発話を行う利用者の端末２０へ送信するなど、一部の端末２０にのみ送信してもよい。
【００９８】
会議支援装置３０の通知配信部３５３は、話速低減要求配信情報、再発話要求配信情報、又は詳細説明要求配信情報に設定した要求元利用者表示情報及び通知テキストを議事録作成部３０６に出力する。議事録作成部３０６は、通知配信部３５３から出力された要求元利用者表示情報及び通知テキストを、発話情報と同様に議事録の情報に設定する。なお、会議支援装置３０は、話速低減要求配信情報、再発話要求配信情報、又は詳細説明要求配信情報に設定した要求元利用者表示情報及び通知テキストについては、議事録の情報に含めないようにすることもできる。
【００９９】
なお、会議支援装置３０の処理部３１０は、端末２０の表示制御部２５１、操作判定部２５２及び要求情報送信部２５３と同様の機能を有してもよい。この場合、処理部３１０は、端末２０において表示制御部２５１が表示部２０３に表示させる画面と同様の画面を表示部３１１に表示させ、端末２０の操作部２０１による操作と同様の操作を、操作部３０９から受けてもよい。
【０１００】
［第２の実施形態］
上述した実施形態においては、入力部１１としてマイクロフォンを使用していた。本実施形態では、入力部１１は、マイクロフォンまたはキーボード（タッチパネル式のキーボードを含む）である。入力部１１がマイクロフォンの場合、入力部１１は、利用者の音声信号を収音し、収音した音声信号をアナログ信号からデジタル信号に変換して、デジタル信号に変換した音声信号を会議支援装置３０に出力する。なお、入力部１１は、アナログ信号の音声信号を会議支援装置３０に出力するようにしてもよい。入力部１１がキーボードの場合、入力部１１は、利用者の操作を検出し、検出した結果のテキスト情報を会議支援装置３０に出力する。入力部１１がキーボードの場合、入力部１１は、端末２０の操作部２０１であってもよい。なお、入力部１１は、音声信号またはテキスト情報を、有線のコードやケーブルを介して、会議支援装置３０に出力するようにしてもよく、無線で会議支援装置３０に送信するようにしてもよい。
【０１０１】
この場合、会議の参加者は、マイクロフォンとキーボードのいずれを入力部１１として用いるかを任意に選択可能である。例えば、参加者が聴覚障がい者である場合には、キーボードを入力部１１として利用する。
【０１０２】
会議支援装置３０の取得部３０１は、入力部１１からテキスト情報を受信した場合、受信したテキスト情報をテキスト修正部３０５に出力する。また、会議支援装置３０の話速算出部３５４は、所定時間に入力されたテキスト情報の文字数を話速として算出する。
【０１０３】
上述した実施形態によれば、会議における発話内容の音声認識に時間がかかってしまう場合や、音声認識された発話内容のテキストを読む速度が、表示が更新される速度に追いつかない場合に、話者にゆっくり話してもらうよう依頼することができる。よって、会議の発話内容をテキスト化する速度やテキスト化された発話内容を読む速度に合わせた発話を支援することが可能となる。また、発話の繰り返しや、すでに発話された内容に関する詳細な説明を話者に依頼することも可能となる。これにより、聴覚障がい者が参加する会議への配慮を促すことも可能となる。よって、聴覚障がい者も会議に参加しやすくなり、会議への理解が高まって、意見が出しやすくなるという効果を奏する。
【０１０４】
なお、本発明における会議システム１の全てまたは一部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより会議システム１が行う処理の全てまたは一部を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）を備えたＷＷＷシステムも含むものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【０１０５】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよい。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であってもよい。
【符号の説明】
【０１０６】
１…会議システム、１０…入力装置、２０−１，２０−２…端末、３０…会議支援装置、４０…音響モデル・辞書ＤＢ、５０…議事録・音声ログ記憶部、１１−１,１１−２，１１−３…入力部、２０１…操作部、２０２…処理部、２０３…表示部、２０４…通信部、２５１…表示制御部、２５２…操作判定部、２５３…要求情報送信部、３０１…取得部、３０２…音声認識部、３０３…テキスト変換部、３０５…テキスト修正部、３０６…議事録作成部、３０７…通信部、３０８…認証部、３０９…操作部、３１０…処理部、３１１…表示部、３５１…発話情報送信部、３５２…要求情報受信部、３５３…通知配信部、３５４…話速算出部、３５５…議事録送信部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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