(57)【要約】      （修正有）【課題】通信品質が低下している位置の情報や当該通信品質の情報を集約する仕組みを提供する。【解決手段】通信端末装置は、自端末装置の端末位置情報を取得する端末位置情報取得部と、自端末装置の通信の状態を示す通信状態情報を取得する状態情報取得部と、前記状態情報取得部が取得する前記通信状態情報に基づいて、自端末装置の通信品質を判定する品質判定部と、記憶部と、前記品質判定部の判定結果に応じて、前記端末位置情報取得部が取得する前記端末位置情報と、前記状態情報取得部が取得する前記通信状態情報であって、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶させる記憶制御部と、特定の通信相手との通信を開始する操作を検出する操作検出部と、前記操作検出部が前記操作を検出することに応じて、前記記憶部に記憶される前記端末位置情報と、前記通信状態情報とを特定の宛先に送信する送信部と、を備える。【選択図】図２
2018056955.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
自端末装置の端末位置情報を取得する端末位置情報取得部と、
自端末装置の通信の状態を示す通信状態情報を取得する状態情報取得部と、
前記状態情報取得部が取得する前記通信状態情報に基づいて、自端末装置の通信品質を判定する品質判定部と、
記憶部と、
前記品質判定部の判定結果に応じて、前記端末位置情報取得部が取得する前記端末位置情報と、前記状態情報取得部が取得する前記通信状態情報であって、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶させる記憶制御部と、
特定の通信相手との通信を開始する操作を検出する操作検出部と、
前記操作検出部が前記操作を検出することに応じて、前記記憶部に記憶される前記端末位置情報と、前記通信状態情報とを特定の宛先に送信する送信部と、
を備える通信端末装置。
【請求項２】
前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶する記憶指示を受信する記憶指示受信部
を更に備え、
前記記憶制御部は、
前記記憶指示受信部が前記記憶指示を受信したことに更に応じて、前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶する、
請求項１に記載の通信端末装置。
【請求項３】
前記記憶制御部は、
自端末装置の位置が、前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶することが定められた記憶位置であるかを判定する位置判定部
を更に備え、
前記記憶制御部は、
前記位置判定部の判定結果が、自端末装置の位置が前記記憶位置であることを示す場合、前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶する、
請求項１又は請求項２に記載の通信端末装置。
【請求項４】
前記記憶部に記憶される前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを特定の宛先に送信する送信指示を受信する送信指示受信部
を更に備え、
前記送信部は、
前記送信指示受信部が、前記送信指示を受信したことに更に応じて、前記端末位置情報と、前記通信状態情報とを特定の宛先に送信する
請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の通信端末装置。
【請求項５】
前記記憶制御部は、
前記品質判定部の判定結果に応じて、前記品質判定部が前記通信品質を判定する日時を示す日時情報を更に記憶する
請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の通信端末装置。
【請求項６】
記憶部を備えるコンピュータに、
端末位置情報を取得する端末位置情報取得ステップと、
通信の状態を示す通信状態情報を取得する状態情報取得ステップと、
前記状態情報取得ステップが取得する前記通信状態情報に基づいて、通信品質を判定する品質判定ステップと、
前記品質判定ステップの判定結果に応じて、前記端末位置情報取得ステップが取得する前記端末位置情報と、前記状態情報取得ステップが取得する前記通信状態情報であって、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶させる記憶制御ステップと、
特定の通信相手との通信を開始する操作を検出する操作検出ステップと、
前記操作検出ステップが前記操作を検出することに応じて、前記記憶部に記憶される前記端末位置情報と、前記通信状態情報とを特定の宛先に送信する送信ステップと、
を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、通信端末装置及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、無線基地局を制御することにより携帯電話などの通信端末装置に提供される移動体通信網の通信品質が、一定以上の品質に保たれるような仕組みが知られている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−１０７６７２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ここで、通信品質は、通信端末が使用される位置等に影響される場合がある。電気通信会社は、通信端末装置を使用し、データ通信を行うユーザから、通信品質が低下している位置の情報や当該通信品質の情報を集約することによって、当該情報に基づいて移動体通信網の通信品質を向上することができる。
本発明は、上記問題に鑑みて為されたものであり、通信品質が低下している位置の情報や当該通信品質の情報を集約する仕組みを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
（１）本発明の一態様は、自端末装置の端末位置情報を取得する端末位置情報取得部と、自端末装置の通信の状態を示す通信状態情報を取得する状態情報取得部と、前記状態情報取得部が取得する前記通信状態情報に基づいて、自端末装置の通信品質を判定する品質判定部と、記憶部と、前記品質判定部の判定結果に応じて、前記端末位置情報取得部が取得する前記端末位置情報と、前記状態情報取得部が取得する前記通信状態情報であって、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶させる記憶制御部と、特定の通信相手との通信を開始する操作を検出する操作検出部と、前記操作検出部が前記操作を検出することに応じて、前記記憶部に記憶される前記端末位置情報と、前記通信状態情報とを特定の宛先に送信する送信部と、を備える通信端末装置である。
【０００６】
（２）本発明の一態様は、上記（１）の通信端末装置において、前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶する記憶指示を受信する記憶指示受信部を更に備え、前記記憶制御部は、前記記憶指示受信部が前記記憶指示を受信したことに更に応じて、前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶する、通信端末装置である。
【０００７】
（３）本発明の一態様は、上記（１）又は（２）に記載の通信端末装置において、前記記憶制御部は、自端末装置の位置が、前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶することが定められた記憶位置であるかを判定する位置判定部を更に備え、前記記憶制御部は、前記位置判定部の判定結果が、自端末装置の位置が前記記憶位置であることを示す場合、前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶部に記憶する、通信端末装置である。
【０００８】
（４）本発明の一態様は、上記（１）から（３）のいずれか一項に記載の通信端末装置において、前記記憶部に記憶される前記端末位置情報と、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを特定の宛先に送信する送信指示を受信する送信指示受信部を更に備え、前記送信部は、前記送信指示受信部が、前記送信指示を受信したことに更に応じて、前記端末位置情報と、前記通信状態情報とを特定の宛先に送信する、通信端末装置である。
【０００９】
（５）本発明の一態様は、上記（１）から（４）のいずれか一項に記載の通信端末装置において、前記記憶制御部は、前記品質判定部の判定結果に応じて、前記品質判定部が前記通信品質を判定する日時を示す日時情報を更に記憶する、通信端末装置である。
【００１０】
（６）本発明の一態様は、記憶部を備えるコンピュータに、端末位置情報を取得する端末位置情報取得ステップと、通信の状態を示す通信状態情報を取得する状態情報取得ステップと、前記状態情報取得ステップが取得する前記通信状態情報に基づいて、通信品質を判定する品質判定ステップと、前記品質判定ステップの判定結果に応じて、前記端末位置情報取得ステップが取得する前記端末位置情報と、前記状態情報取得ステップが取得する前記通信状態情報であって、前記端末位置情報が示す位置の前記通信状態情報とを前記記憶ステップに記憶させる記憶制御ステップと、特定の通信相手との通信を開始する操作を検出する操作検出ステップと、前記操作検出ステップが前記操作を検出することに応じて、前記記憶ステップに記憶される前記端末位置情報と、前記通信状態情報とを特定の宛先に送信する送信ステップと、を実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、通信品質が低下している位置の情報や当該通信品質の情報を集約する仕組みを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】第１実施形態に係る通信端末装置の概要の一例を示す図である。
【図２】第１実施形態に係る通信端末装置の構成の一例を示す図である。
【図３】第１実施形態に係る端末情報の一例を示す表である。
【図４】第１実施形態に係る通信端末装置の動作の一例を示す流れ図である。
【図５】変形例に係る通信端末装置の概要の一例を示す図である。
【図６】変形例に係る通信端末装置の構成の一例を示す図である。
【図７】第２実施形態に係る通信端末装置の概要の一例を示す図である。
【図８】第２実施形態に係る通信端末装置の構成の一例を示す図である。
【図９】第３実施形態に係る通信端末装置の概要の一例を示す図である。
【図１０】第３実施形態に係る通信端末装置の構成の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
［第１実施形態］
＜通信端末装置の概要について＞
以下、図を参照して本発明の第１実施形態について説明する。
図１は、第１実施形態に係る通信端末装置１の概要の一例を示す図である。
通信端末装置１とは、ユーザＵの操作に応じて、無線通信ネットワークである移動体通信網を介して通信を行う装置である。通信端末装置１は、例えば、携帯電話、スマートフォン及びタブレット型のコンピュータ（タブレットＰＣ）等の携帯型のパーソナルコンピュータなどである。移動体通信網とは、例えば、ＬＴＥ（Ｌｏｎｇ  Ｔｅｒｍ  Ｅｖｏｌｕｔｉｏｎ）方式等の通信方式の携帯電話ネットワークである。なお、移動体通信網は、ＬＴＥ方式にしたがって構築された通信網に限られず、ＬＴＥ方式にしたがって構築された通信網以外の３Ｇ方式等の通信網であってもよい。移動体通信網は、複数の無線基地局によって形成される。無線基地局は、通信端末装置１や他の通信端末が移動体通信網のエリア内に在圏する場合に、通信端末装置１や他の通信端末と、無線基地局との間でＬＴＥ方式に従った無線通信を行うことができる。これにより、ユーザＵは、通信端末装置１を使用し、移動体通信網を介してデータ通信や通話を行う。
ここで、移動体通信網を使用する通信端末の数が多い場合、移動体通信網のトラフィックが多い場合及び通信端末が無線基地局の発信する電波を受信しにくい場合等、移動体通信網を使用した通信端末の通信品質が低下する。この場合、通信端末のユーザは、通信品質の低下に不満を感じる場合がある。
【００１４】
移動体通信網の通信品質が低下する場合、移動体通信網を提供する電気通信事業者ＣＣは、当該移動体通信網を使用し、通信を行うユーザから通信品質の向上が求められる場合がある。例えば、電気通信事業者ＣＣは、ユーザが電気通信事業者ＣＣのオペレータＯＰに連絡し、移動体通信網の通信品質に関する要望を伝えることにより、電気通信事業者ＣＣに移動体通信網の通信品質の向上を求められる場合がある。オペレータＯＰとは、ユーザから移動体通信網の通信品質に関する情報を収集する担当者である。
しかしながら、移動体通信網の通信品質が低下していることに応じて、ユーザがオペレータＯＰに連絡する場合、必ずしも通信品質が低下している状態であるとは限られない。この場合、ユーザは、通信品質が低下した場所、時刻及び通信品質が低下した際の通信の状態をオペレータＯＰに正確に伝えることが困難である場合がある。また、電気通信事業者ＣＣは、オペレータＯＰが集約した通信品質に関する情報が正確ではない場合、当該情報に基づいて移動体通信網の通信品質を向上することが困難である。
【００１５】
通信端末装置１は、通信端末装置１の位置を示す情報（以下、端末位置情報ＤＬ）のうち、通信品質が低下した位置を示す端末位置情報ＤＬと、当該端末位置情報ＤＬが示す位置の通信品質に関する情報（以下、通信状態情報ＣＳ）とを情報集約装置３０に送信する装置である。情報集約装置３０とは、移動体通信網を使用する通信端末装置１の通信品質を集約するサーバ装置である。
【００１６】
＜通信端末装置の接続について＞
以下、図２を参照して通信端末装置１の構成について説明する。
図２は、第１実施形態に係る通信端末装置１の構成の一例を示す図である。
図２に示す通り、通信端末装置１と、情報集約装置３０とは、移動体通信網を介して情報の送受信を行う。
【００１７】
＜通信端末装置の構成について＞
図２に示す通り、通信端末装置１は、入力部ＩＰと、制御部１００と、記憶部６００とを備える。
入力部ＩＰとは、ユーザＵが通信端末装置１の操作を行う際に使用されるインターフェースである。入力部ＩＰは、例えば、操作キーやタッチパネル等である。入力部ＩＰは、ユーザＵが入力した情報を示す入力情報ＣＩを制御部１００に供給する。
【００１８】
制御部１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）を備えており、端末位置情報取得部１１０と、状態情報取得部１２０と、品質判定部１３０と、記憶制御部１４０と、操作検出部１５０と、送信部１６０とをその機能部として備える。
端末位置情報取得部１１０は、通信端末装置１の位置を示す端末位置情報ＤＬを常時又は所定の時間毎に取得する。端末位置情報取得部１１０は、例えば、通信端末装置１と、移動体通信網とを接続する無線基地局の情報に基づいて、Ａ−ＧＰＳ（Ａｓｓｉｓｔｅｄ−Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）を利用した既知の方法によって通信端末装置１の端末位置情報ＤＬを取得する。なお、端末位置情報取得部１１０は、Ａ−ＧＰＳによって端末位置情報ＤＬを取得する構成に代えて、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）又は、準天頂衛星（ｑｕａｓｉ−ｚｅｎｉｔｈ  ｓａｔｅｌｌｉｔｅｓ：  ＱＺＳ）などの全地球航法衛星システム（Ｇｌｏｂａｌ  Ｎａｖｉｇａｔｉｏｎ  Ｓａｔｅｌｌｉｔｅ  Ｓｙｓｔｅｍ（ｓ）：  ＧＮＳＳ）を利用した既知の方法によって端末位置情報ＤＬを取得する構成であってもよい。
端末位置情報取得部１１０は、取得した端末位置情報ＤＬを記憶制御部１４０に供給する。
【００１９】
状態情報取得部１２０は、通信状態情報ＣＳを取得する。通信状態情報ＣＳとは、通信端末装置１の通信品質を示す情報である。通信品質を示す情報とは、例えば、受信品質、再送回数及びデータ誤り率等である。受信品質とは、例えば、ＲＳＳ（Ｒｅｃｅｉｖｅｄ  Ｓｉｇｎａｌ  Ｓｔｒｅｎｇｔｈ：受信信号強度）、Ｃ／Ｉ（干渉波比）及びＥｃ／Ｉｏ（隣接基地局送信レベル対現行基地局送信レベル）等によって示される。
【００２０】
この一例では、通信状態情報ＣＳは、通信の速度、通信のつながりやすさ、通信の途切れにくさ等の指標によって通信品質を評価し１〜３の３段階の値で評価され通信品質を示した情報である。通信状態情報ＣＳは、移動体通信網の通信品質が良好である場合、大きい値を示し、通信品質が不良である場合、小さい値を示す。
具体的には、通信端末装置１には、通信の速度、通信のつながりやすさ、通信の途切れにくさ等の指標に応じた受信品質、再送回数及びデータ誤り率等の基準を示すテーブル情報が予め記憶される。状態情報取得部１２０は、テーブル情報に基づいて、通信状態情報ＣＳを算出し、取得する。
【００２１】
通信品質が良好であることを通信状態情報ＣＳが示す場合（例えば、通信状態情報ＣＳが「３」の場合）には、通信端末装置１は、受信信号強度が大きく、信号対干渉雑音比が大きく、再送回数が少なく、データ誤り率が低い。また、通信品質が不良であることを通信状態情報ＣＳが示す場合（例えば、通信状態情報ＣＳが「１」の場合）には、通信端末装置１は、受信信号強度が小さく、信号対干渉雑音比が小さく、再送回数が多く、データ誤り率が高い。
状態情報取得部１２０は、取得した通信状態情報ＣＳを品質判定部１３０と、記憶制御部１４０とに供給する。
【００２２】
なお、通信状態情報ＣＳは、３段階によって示される構成に代えて、３より多い段階によって示されてもよく、３より少ない段階によって示されてもよい。
また、通信端末装置１は、通信システムサーバ装置から通信状態情報ＣＳを取得する構成であってもよい。この場合、通信システムサーバ装置とは、移動体通信網に接続される装置であって、移動体通信網を使用して通信する通信端末装置１や、通信端末装置１以外の通信端末から通信状態情報ＣＳを取得し、記憶する機能を有する。例えば、通信端末装置１は、状態情報取得部１２０が取得する通信状態情報ＣＳと、通信システムサーバ装置が記憶する通信状態情報ＣＳとに乖離が生じている場合、通信システムサーバ装置から通信状態情報ＣＳを取得してもよい。
【００２３】
品質判定部１３０は、状態情報取得部１２０から通信状態情報ＣＳを取得する。品質判定部１３０は、取得した通信状態情報ＣＳに基づいて、通信端末装置１の通信品質を判定する。この一例では、品質判定部１３０は、通信状態情報ＣＳが２以下の値である場合、通信品質が悪いと判定する。品質判定部１３０は、判定した判定結果ＪＲ１を示す情報を記憶制御部１４０に供給する。
【００２４】
記憶制御部１４０は、端末位置情報取得部１１０から端末位置情報ＤＬを取得する。また、記憶制御部１４０は、状態情報取得部１２０から通信状態情報ＣＳを取得する。また、記憶制御部１４０は、品質判定部１３０から判定結果ＪＲ１を取得する。
記憶制御部１４０は、判定結果ＪＲ１が通信端末装置１の通信品質が悪いことを示す場合、端末位置情報ＤＬと、通信状態情報ＣＳとを関連付けて記憶部６００に記憶させる。
【００２５】
＜記憶部が記憶する端末情報について＞
以下、図３を参照して、端末情報ＤＩについて説明する。
図３は、第１実施形態に係る端末情報ＤＩの一例を示す表である。
図３に示す通り、記憶部６００には、端末情報ＤＩが記憶される。端末情報ＤＩとは、少なくとも、端末位置情報ＤＬと、通信状態情報ＣＳとが関連付けられた情報である。この一例では、端末情報ＤＩは、日時情報ＤＴと、端末位置情報ＤＬと、通信状態情報ＣＳとが関連付けられた情報である。日時情報ＤＴとは、品質判定部１３０が通信状態情報ＣＳに基づいて通信端末装置１の通信品質を判定した日時を示す情報である。なお、日時情報ＤＴは、端末位置情報取得部１１０が端末位置情報ＤＬを取得した日付であってもよい。
したがって、端末情報ＤＩとは、品質判定部１３０が通信状態情報ＣＳに基づいて、通信端末装置１の通信品質が低下していると判定した日時情報ＤＴと、当該通信状態情報ＣＳと、当該通信状態情報ＣＳが取得された際の端末位置情報ＤＬとが関連付けられた情報である。
【００２６】
図３に示すとおり、この一例では、端末情報ＤＩには、日時情報ＤＴ１と、端末位置情報ＤＬ１と、通信状態情報ＣＳ１とが関連付けられた情報（端末情報ＤＩ１）と、日時情報ＤＴ２と、端末位置情報ＤＬ２と、通信状態情報ＣＳ２とが関連付けられた情報（端末情報ＤＩ２）と、日時情報ＤＴ３と、端末位置情報ＤＬ３と、通信状態情報ＣＳ３とが関連付けられた情報（端末情報ＤＩ３）とが含まれる。
【００２７】
図２に戻り、操作検出部１５０は、ユーザＵの入力部ＩＰへの操作を検出する。操作検出部１５０は、入力部ＩＰから入力情報ＣＩを取得する。操作検出部１５０は、取得した入力情報ＣＩからユーザＵの操作を検出した検出結果ＤＲを送信部１６０に供給する。
【００２８】
送信部１６０は、操作検出部１５０から検出結果ＤＲを取得する。送信部１６０は、検出結果ＤＲが特定の通信相手との通信を開始する操作を示す場合、記憶部６００に記憶される端末情報ＤＩを特定の宛先に送信する。特定の通信相手とは、例えば、オペレータＯＰである。また、通信を開始する操作（以下、通信操作）とは、例えば、ユーザＵが通信端末装置１の通信品質が低下している旨オペレータＯＰに連絡するための通話を開始する操作である。特定の宛先とは、例えば、情報集約装置３０である。
つまり、送信部１６０は、取得した検出結果ＤＲが通信操作を検出したことを示す場合、情報集約装置３０に端末情報ＤＩを送信する。オペレータＯＰは、情報集約装置３０に供給される通信端末装置１の端末情報ＤＩを参照することにより、ユーザＵが使用する通信端末装置１の通信品質を把握することができる。
【００２９】
なお、特定の通信相手との通信とは、通話に代えて、データ通信であってもよい。具体的には、特定の通信相手との通信とは、情報集約装置３０に対して通信端末装置１の通信品質に関するメッセージや情報を送信する通信であってもよい。また、送信部１６０は、上述した、オペレータＯＰとの通話が開始される前に情報集約装置３０に端末情報ＤＩを送信してもよく、オペレータＯＰとの通話中に情報集約装置３０に端末情報ＤＩを送信してもよい。
【００３０】
＜通信端末装置の動作について＞
以下、図４を参照して通信端末装置１の動作について説明する。
図４は、第１実施形態に係る通信端末装置１の動作の一例を示す流れ図である。
端末位置情報取得部１１０は、端末位置情報ＤＬを取得する（ステップＳ１１０）。状態情報取得部１２０は、通信状態情報ＣＳを取得する（ステップＳ１２０）。品質判定部１３０は、取得した通信状態情報ＣＳに基づいて、通信端末装置１の通信品質を判定する（ステップＳ１３０）。品質判定部１３０の判定結果ＪＲ１が通信端末装置１の通信品質が低下していないことを示す場合（ステップＳ１３０；ＹＥＳ）、処理をステップＳ１５０に進める。品質判定部１３０の判定結果ＪＲ１が通信端末装置１の通信品質が低下していることを示す場合（ステップＳ１３０；ＮＯ）、記憶制御部１４０は、日時情報ＤＴと、端末位置情報ＤＬと、通信状態情報ＣＳとを関連付けた端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる（ステップＳ１４０）。操作検出部１５０は、入力部ＩＰから取得した入力情報ＣＩに基づいて、入力された操作を検出する（ステップＳ１５０）。送信部１６０は、操作検出部１５０の検出結果ＤＲが通信操作を検出したことを示す場合（ステップＳ１６０；ＹＥＳ）、記憶部６００に記憶される端末情報ＤＩを情報集約装置３０に送信する（ステップＳ１７０）。また、操作検出部１５０の検出結果ＤＲが通信操作を検出したことを示さない場合（ステップＳ１６０；ＮＯ）、処理を終了する。
【００３１】
＜第１実施形態のまとめ＞
以上説明したように、本実施形態の通信端末装置１は、通信端末装置１の位置を示す端末位置情報ＤＬと、当該端末位置情報ＤＬが示す位置の通信状態情報ＣＳとを取得する。また、本実施形態の通信端末装置１は、取得した通信状態情報ＣＳが通信端末装置１の通信品質が低下していることを示す場合、端末位置情報ＤＬと通信状態情報ＣＳとを関連付けた端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる。また、本実施形態の通信端末装置１は、品質判定部１３０が通信操作を検出した場合、記憶部６００に記憶される端末情報ＤＩを情報集約装置３０に送信する。
したがって、本実施形態の通信端末装置１は、通信品質が低下している位置の情報や当該通信品質の情報を情報集約装置３０に集約することができる。
これにより、本実施形態の通信端末装置１は、通信端末装置１の通信品質が改善した際に、過去に通信端末装置１の通信品質が低下していたことをオペレータＯＰに伝える場合、通信品質が低下した位置や当該通信品質を精度高く伝えることができる。また、電気通信事業者ＣＣは、情報集約装置３０に集約された端末情報ＤＩを参照することにより、移動体通信網を使用した通信端末装置１の通信品質を向上することができる。
【００３２】
また、本実施形態の通信端末装置１が備える記憶制御部１４０は、品質判定部１３０の判定結果ＪＲ１に応じて、品質判定部１３０が通信品質を判定する日時を示す日時情報ＤＴを更に記憶する。これにより、本実施形態の通信端末装置１は、通信端末装置１の通信品質が低下した位置及び当該通信品質の他、通信品質が低下した日時を精度高く伝えることができる。
ここで、通信端末装置１の通信品質は、通信端末装置１の位置や、通信端末装置１が当該位置に存在する時刻に影響される場合がある。例えば、通信端末装置１がターミナル駅の通勤時間帯に存在する場合、移動体通信網を使用して通信する通信端末の数及びデータ量が多くなるため、通信端末装置１の通信品質は、低下する場合がある。つまり、通信端末装置１の通信品質が低下した位置と、当該位置に通信端末装置１が存在する日時とを参照することにより、移動体通信網の通信品質についてより精度高く把握することができる。
【００３３】
［変形例］
以下、図を参照して第１実施形態に係る変形例について説明する。
第１実施形態では、通信状態情報ＣＳに基づいて品質判定部１３０が通信端末装置１の通信品質を判定し、記憶部６００に端末情報ＤＩが記憶される場合について説明した。
ここで、品質判定部１３０が通信端末装置１の通信品質が低下していると判定しない場合であっても、ユーザＵが通信品質の低下を感じる場合がある。
変形例では、ユーザＵの操作に応じて記憶部６００に端末情報ＤＩが記憶される場合について説明する。
なお、上述した第１実施形態と同様の構成については、同一の符号を付して説明を省略する。
【００３４】
図５は、変形例に係る通信端末装置１の概要の一例を示す図である。
上述したように、変形例では、ユーザＵは、通信端末装置１の通信品質が低下していると感じる場合、入力部ＩＰに記憶部６００に端末情報ＤＩを記憶させる指示（以下、記憶指示ＭＤ）を入力する操作を行う。
【００３５】
図６は、変形例に係る通信端末装置１の構成の一例を示す図である。
変形例の通信端末装置１は、入力部ＩＰと、制御部１０１と、記憶部６００とを備える。制御部１０１は、ＣＰＵを備えており、端末位置情報取得部１１０と、状態情報取得部１２０と、品質判定部１３０と、記憶制御部１４０と、操作検出部１５０と、送信部１６０と、記憶指示受信部１７０とをその機能部として備える。
変形例では、操作検出部１５０は、取得した入力情報ＣＩからユーザＵの操作を検出した検出結果ＤＲを送信部１６０と、記憶指示受信部１７０とに供給する。
記憶指示受信部１７０は、操作検出部１５０から検出結果ＤＲを取得する。記憶指示受信部１７０は、検出結果ＤＲが端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる指示（記憶指示ＭＤ）を入力する操作を示す場合、記憶指示ＭＤを示す情報を記憶制御部１４０に供給する。
記憶制御部１４０は、記憶指示受信部１７０から記憶指示ＭＤを示す情報を取得することに応じて、少なくとも端末位置情報ＤＬと、端末位置情報ＤＬが示す位置の通信状態情報ＣＳとが関連付けられた端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる。この一例では、記憶指示受信部１７０は、記憶指示ＭＤを取得した日時を示す日時情報ＤＴと、端末位置情報ＤＬと、通信状態情報ＣＳとが関連付けられた端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる。
【００３６】
＜変形例のまとめ＞
以上説明したように、変形例の通信端末装置１が備える記憶指示受信部１７０は、入力部ＩＰに記憶指示ＭＤが入力されたことに応じて、端末位置情報ＤＬと、端末位置情報ＤＬが示す位置の通信状態情報ＣＳとが関連付けられた端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる。
これにより、変形例の通信端末装置１は、ユーザＵの操作によって入力された記憶指示ＭＤに応じて、通信端末装置１の端末位置情報ＤＬ及び当該端末位置情報ＤＬが示す位置の通信状態情報ＣＳが記憶部６００に記憶され、記憶された端末情報ＤＩが情報集約装置３０に送信することができる。
これにより、変形例の通信端末装置１は、ユーザＵが通信品質が低下していると感じている位置及び当該通信品質の情報を情報集約装置３０に集約することができる。
【００３７】
［第２実施形態］
以下、図を参照して本発明の第２実施形態について説明する。
第１実施形態では、操作検出部１５０が通信操作を検出することに応じて、通信端末装置１が情報集約装置３０に端末情報ＤＩを送信する場合について説明した。
ここで、電気通信事業者ＣＣは、ユーザＵが通信端末装置１の通信品質に不満を感じていない場合であっても、記憶部６００に記憶される端末情報ＤＩを収集したいと考える場合がある。
第２実施形態では、情報集約装置３０に端末情報ＤＩを送信する指示（以下、送信指示ＳＤ）に応じて、通信端末装置２が記憶部６００に記憶される端末情報ＤＩを情報集約装置３０に送信する場合について説明する。
なお、上述した第１実施形態及び変形例と同様の構成については、同一の符号を付して説明を省略する。
【００３８】
＜通信端末装置の概要について＞
図７は、第２実施形態に係る通信端末装置２の概要の一例を示す図である。
図７に示す通り、情報集約装置３０は、通信端末装置２に対して送信指示ＳＤを示す情報を送信する。送信指示ＳＤとは、通信端末装置２に記憶される端末位置情報ＤＬと、通信状態情報ＣＳとが対応付けられた情報（端末情報ＤＩ）を送信させる指示である。通信端末装置２は、送信指示ＳＤを受信することに応じて、情報集約装置３０に端末情報ＤＩを送信する。
【００３９】
＜通信端末装置の構成について＞
以下、図８を参照して本実施形態の通信端末装置２の構成について説明する。
図８は、第２実施形態に係る通信端末装置２の構成の一例を示す図である。
上述したように、通信端末装置２は、情報集約装置３０から送信指示ＳＤを受信する。
【００４０】
通信端末装置２は、入力部ＩＰと、制御部２００と、記憶部６００とを備える。制御部２００は、ＣＰＵを備えており、端末位置情報取得部１１０と、状態情報取得部１２０と、品質判定部１３０と、記憶制御部１４０と、操作検出部１５０と、送信部１６０と、送信指示受信部２２０とをその機能部として備える。
【００４１】
送信指示受信部２２０は、情報集約装置３０から送信指示ＳＤを受信する。送信指示受信部２２０は、受信した送信指示ＳＤを示す情報を送信部１６０に供給する。
送信部１６０は、送信指示受信部２２０から送信指示ＳＤを示す情報を取得する。送信部１６０は、送信指示ＳＤを取得したことに応じて、情報集約装置３０に端末情報ＤＩを送信する。
【００４２】
＜第２実施形態のまとめ＞
以上説明したように、本実施形態の通信端末装置２が備える送信指示受信部２２０は、情報集約装置３０から、送信指示ＳＤを受信する。また、本実施形態の通信端末装置２が備える送信部１６０は、送信指示受信部２２０が、送信指示ＳＤを受信したことに更に応じて、記憶部６００に記憶される端末情報ＤＩを特定の宛先（この一例では、情報集約装置３０）に送信する。
これにより、本実施形態の通信端末装置２は、情報集約装置３０から送信される送信指示ＳＤを受信することに応じて、記憶部６００に記憶された端末情報ＤＩを情報集約装置３０に送信することができる。
これにより、本実施形態の通信端末装置２は、ユーザＵが通信品質に不満を感じていない場合であっても、通信端末装置２の端末情報ＤＩを情報集約装置３０に集約することができる。
【００４３】
［第３実施形態］
以下、図を参照して本発明の第３実施形態について説明する。
上述した第１実施形態、変形例及び第２実施形態では、通信端末装置１又は通信端末装置２の通信品質が実際に低下している、又はユーザＵが通信品質が低下していると感じる場合の端末情報ＤＩが記憶部６００に記憶され、記憶された端末情報ＤＩを情報集約装置３０が集約する場合について説明した。
ここで、電気通信事業者ＣＣは、移動体通信網の通信品質を向上することを目的として、所定の位置の端末情報ＤＩを取得したいと考える場合がある。
第３実施形態では、所定の位置に通信端末装置３が存在する場合、通信端末装置３は、端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶し、記憶した端末情報ＤＩを情報集約装置３０に送信する場合について説明する。
なお、上述した第１実施形態、変形例及び第２実施形態と同様の構成については、同一の符号を付して説明を省略する。
【００４４】
＜通信端末装置の概要について＞
図９は、第３実施形態に係る通信端末装置３の概要の一例を示す図である。
図９に示す通り、通信端末装置３は、記憶位置ＭＰＳに位置する場合、端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる。記憶位置ＭＰＳとは、端末位置情報ＤＬと、端末位置情報ＤＬが示す位置の通信状態情報ＣＳとを関連付けた端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶することが定められた位置である。記憶位置ＭＰＳは、例えば、電気通信事業者ＣＣによって予め定められた位置ある。なお、記憶位置ＭＰＳは、電気通信事業者ＣＣによって予め定められた位置に代えて、通信端末装置３の通信品質を取得することを所望する組織によって定められた位置であってもよい。また、記憶位置ＭＰＳを示す情報は、記憶位置ＭＰＳの位置を含む所定の面積を持つ範囲を示す情報であってもよい。
【００４５】
＜通信端末装置の構成について＞
以下、図１０を参照して本実施形態の通信端末装置３の構成について説明する。
図１０は、第３実施形態に係る通信端末装置３の構成の一例を示す図である。
【００４６】
通信端末装置３は、入力部ＩＰと、制御部３００と、記憶部６００とを備える。制御部３００は、ＣＰＵを備えており、端末位置情報取得部１１０と、状態情報取得部１２０と、品質判定部１３０と、記憶制御部１４０と、操作検出部１５０と、送信部１６０と、位置判定部３１０とをその機能部として備える。
本実施形態では、端末位置情報取得部１１０は、情報集約装置３０から取得した端末位置情報ＤＬを記憶制御部１４０と、位置判定部３１０とに供給する。
位置判定部３１０は、端末位置情報取得部１１０から端末位置情報ＤＬを取得する。位置判定部３１０は、端末位置情報ＤＬが示す位置が記憶位置ＭＰＳであるか否かを判定する。この一例では、記憶位置ＭＰＳを示す情報が記憶部６００に予め記憶されている。なお、記憶位置ＭＰＳを示す情報が記憶部６００に予め記憶される構成に代えて、記憶位置ＭＰＳを示す情報が所定の期間毎に情報集約装置３０から通信端末装置３に送信される構成であってもよい。位置判定部３１０は、記憶位置ＭＰＳと、端末位置情報ＤＬが示す位置とが一致するか否かを判定し、判定結果ＪＲ２を記憶制御部１４０に供給する。
記憶制御部１４０は、位置判定部３１０から判定結果ＪＲ２を取得する。記憶制御部１４０は、判定結果ＪＲ２が記憶位置ＭＰＳと、端末位置情報ＤＬが示す位置とが一致することを示す場合、端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる。
【００４７】
なお、記憶位置ＭＰＳは、端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶することが定められた位置と、時間帯とが関連付けられた情報であってもよい。この場合、記憶制御部１４０は、判定結果ＪＲ２が記憶位置ＭＰＳと、端末位置情報ＤＬが示す位置とが一致することを示し、かつ記憶位置ＭＰＳが示す時間帯に記憶位置ＭＰＳが示す位置に通信端末装置３が存在する場合、端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる。
【００４８】
＜第３実施形態のまとめ＞
以上説明したように、本実施形態の通信端末装置３が備える位置判定部３１０は、通信端末装置３の位置が、記憶位置ＭＰＳであるかを判定する。本実施形態の通信端末装置３が備える記憶制御部１４０は、位置判定部３１０の判定結果ＪＲ２が、端末位置情報ＤＬが示す位置が記憶位置ＭＰＳであることを示す場合、端末位置情報ＤＬと、端末位置情報ＤＬが示す位置の通信状態情報ＣＳとを関連付けた端末情報ＤＩを記憶部６００に記憶させる。
本実施形態の通信端末装置３によれば、電気通信事業者ＣＣは、情報集約装置３０に送信された端末情報ＤＩを参照することにより、移動体通信網の通信品質を向上することができる。
【００４９】
なお、上記の各実施形態における通信端末装置１、通信端末装置２及び通信端末装置３が備える各部は、専用のハードウェアにより実現されるものであってもよく、また、メモリおよびマイクロプロセッサにより実現させるものであってもよい。
【００５０】
なお、通信端末装置１、通信端末装置２及び通信端末装置３が備える各部は、メモリおよびＣＰＵ（中央演算装置）により構成され、通信端末装置１、通信端末装置２及び通信端末装置３が備える各部の機能を実現するためのプログラムをメモリにロードして実行することによりその機能を実現させるものであってもよい。
【００５１】
また、通信端末装置１、通信端末装置２及び通信端末装置３が備える各部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。
【００５２】
また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。
【００５３】
以上、本発明の実施形態を、図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更を加えることができる。上述した各実施形態に記載の構成を組み合わせてもよい。
【符号の説明】
【００５４】
１、２、３…通信端末装置、３０…情報集約装置、１００、１０１、２００、３００…制御部、１１０…端末位置情報取得部、１２０…状態情報取得部、１３０…品質判定部、１４０…記憶制御部、１５０…操作検出部、１６０…送信部、１７０…記憶指示受信部、２２０…送信指示受信部、３１０…位置判定部、６００…記憶部、ＣＳ、ＣＳ１、ＣＳ２、ＣＳ３…通信状態情報、ＤＩ、ＤＩ１、ＤＩ２、ＤＩ３…端末情報、ＤＬ、ＤＬ１、ＤＬ２、ＤＬ３…端末位置情報、ＤＴ、ＤＴ１、ＤＴ２、ＤＴ３…日時情報、ＩＰ…入力部、ＪＲ１、ＪＲ２…判定結果、ＤＲ…検出結果、ＭＤ…記憶指示、ＳＤ…送信指示、ＭＰＳ…記憶位置
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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