(57)【要約】【課題】自動釣銭機を有する店舗の金銭管理者による釣銭管理にかかる負担を軽減するとともに貨幣運搬中のリスクを軽減することができる貨幣残量管理システムを提供すること。【解決手段】経路決定部１３は、不足している金種のなかで最大金額の金種の貨幣が不足している店舗を優先して先に立ち寄り、過多の金種の中で最大金額の金種の貨幣が過多となっている店舗を後に立ち寄る経路を経路候補として仮決定し、仮決定された経路候補のうち最短距離の経路を経路として決定するとともに、決定された経路に対する金種毎の所持貨幣量を算出する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の店舗内に配置される自動釣銭機内の貨幣の残量を管理して貨幣の補充及び回収を行う貨幣残量管理システムであって、
各店舗内の自動釣銭機の貨幣の残量を金種毎に取得し残量履歴情報として保持する貨幣残量取得部と、
前記残量履歴情報をもとに、各店舗で各金種毎に、貨幣量が下限貨幣量以下となって不足する日、あるいは上限貨幣量以上となって過多となる日を予測する貨幣残量予測部と、
貨幣量が前記下限貨幣量以下となる店舗がある場合、その予測日に貨幣量が前記下限貨幣量以下及び前記上限貨幣量以上となる店舗を特定し、前記予測日以前の巡回日に、特定した店舗を経由して貨幣の補充及び回収を行う経路と金種毎の所持貨幣量とを決定する経路決定部と、
を備え、
前記経路決定部は、不足している金種のなかで最大金額の金種の貨幣が不足している店舗を優先して先に立ち寄り、過多の金種の中で最大金額の金種の貨幣が過多となっている店舗を後に立ち寄る経路を経路候補として仮決定し、仮決定された経路候補のうち最短距離の経路を経路として決定するとともに、決定された経路に対する金種毎の所持貨幣量を算出することを特徴する貨幣残量管理システム。
【請求項２】
前記経路決定部は、前記仮決定した経路候補のうち、巡回する店舗間で同一金種の貨幣が不足している店舗と過多の店舗とが存在する場合、同一金種の貨幣が不足している店舗よりも同一金種の貨幣が過多となっている店舗を先に立ち寄る経路をさらに仮決定した経路候補として絞ることを特徴とする請求項１に記載の貨幣残量管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、自動釣銭機を有する店舗の金銭管理者による釣銭管理にかかる負担を軽減するとともに貨幣運搬中のリスクを軽減することができる貨幣残量管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
自動釣銭機は、ＰＯＳ（point of sales）レジスタなどに接続されて使用され、硬貨の入出金処理を行う硬貨処理装置と紙幣の入出金処理を行う紙幣処理装置とが一体化されて構成されている。自動釣銭機は、貨幣を収納するとともに、ＰＯＳレジスタに指示された釣銭を出金する。
【０００３】
ここで、自動釣銭機内に収納された貨幣が不足して釣銭を出せない場合、自動釣銭機を備えた店舗は商取引を行うことができない。このため、店舗の金銭管理者は、釣銭として用いる貨幣、特に硬貨を、釣銭切れに備えて銀行等で両替して準備していた。
【０００４】
なお、特許文献１には、訪問予定に組み込まれた自販機の周辺の自販機に対する商品補充が可能であるか否かを、自販機の冷却停止時間や自販機設置場所への立ち入り可能時間帯などの情報をもとに判断し、その判断結果を携帯端末の画面上に表示するものが記載されている。
【０００５】
また、特許文献２には、訪問予定に組み込まれた自販機の周辺の自販機のうち、前回の商品補充日から時間が経過している自販機を地図上に表示するものが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２０１４−８１８３２号公報
【特許文献２】特開２０１３−１２２６４０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
ところで、各店舗の金銭管理者は、釣銭切れに備えて釣銭の準備をする必要がある。この釣銭の準備金は銀行の両替で行う。このため、金銭管理者は、銀行との間を往復する必要がある。特に硬貨は重いため、銀行との間の往復は、金銭管理者にとって大きな負担となっていた。また、休前日などの銀行が休日である場合、予め大量の硬貨を釣銭として準備しておく必要があり、さらに金銭管理者に大きな負担を与えることになる。
【０００８】
また、金銭管理者が銀行を往復することは、盗難や紛失などのリスクがあり、安全な釣銭補充管理が要望されている。
【０００９】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、自動釣銭機を有する店舗の金銭管理者による釣銭管理にかかる負担を軽減するとともに貨幣運搬中のリスクを軽減することができる貨幣残量管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明にかかる貨幣残量管理システムは、複数の店舗内に配置される自動釣銭機内の貨幣の残量を管理して貨幣の補充及び回収を行う貨幣残量管理システムであって、各店舗内の自動釣銭機の貨幣の残量を金種毎に取得し残量履歴情報として保持する貨幣残量取得部と、前記残量履歴情報をもとに、各店舗で各金種毎に、貨幣量が下限貨幣量以下となって不足する日、あるいは上限貨幣量以上となって過多となる日を予測する貨幣残量予測部と、貨幣量が前記下限貨幣量以下となる店舗がある場合、その予測日に貨幣量が前記下限貨幣量以下及び前記上限貨幣量以上となる店舗を特定し、前記予測日以前の巡回日に、特定した店舗を経由して貨幣の補充及び回収を行う経路と金種毎の所持貨幣量とを決定する経路決定部と、を備え、前記経路決定部は、不足している金種のなかで最大金額の金種の貨幣が不足している店舗を優先して先に立ち寄り、過多の金種の中で最大金額の金種の貨幣が過多となっている店舗を後に立ち寄る経路を経路候補として仮決定し、仮決定された経路候補のうち最短距離の経路を経路として決定するとともに、決定された経路に対する金種毎の所持貨幣量を算出することを特徴とする。
【００１１】
また、本発明にかかる貨幣残量管理システムは、上記の発明において、前記経路決定部は、前記仮決定した経路候補のうち、巡回する店舗間で同一金種の貨幣が不足している店舗と過多の店舗とが存在する場合、同一金種の貨幣が不足している店舗よりも同一金種の貨幣が過多となっている店舗を先に立ち寄る経路をさらに仮決定した経路候補として絞ることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、経路決定部が、不足している金種のなかで最大金額の金種の貨幣が不足している店舗を優先して先に立ち寄り、過多の金種の中で最大金額の金種の貨幣が過多となっている店舗を後に立ち寄る経路を経路候補として仮決定し、仮決定された経路候補のうち最短距離の経路を経路として決定するとともに、決定された経路に対する金種毎の所持貨幣量を算出し、この経路と金種毎の所持貨幣量とで、巡回先の店舗での貨幣の補充と回収とを行うので、自動釣銭機を有する店舗の金銭管理者による釣銭管理にかかる負担を軽減するとともに貨幣運搬中のリスクを軽減することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】図１は、本発明の実施の形態である貨幣残量管理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】図２は、残量履歴情報の一例を示す図である。
【図３】図３は、貨幣残量予測部による補充と回収の必要が発生する予測日と差分貨幣量との関係を示す図である。
【図４】図４は、予測情報の一例を示す図である。
【図５】図５は、経路決定部による経路決定処理手順を示すフローチャートである。
【図６】図６は、図４に示した予測情報に対する経路決定処理を説明する説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、添付図面を参照してこの発明を実施するための形態について説明する。
【００１５】
（全体構成）
図１は、本発明の実施の形態である貨幣残量管理システムの構成を示すブロック図である。図１に示すように、貨幣残量管理システムは、ネットワークＮに、管理サーバ１と複数の店舗２のＰＯＳレジスタ装置３とが接続される。各店舗２では、ＰＯＳレジスタ装置３に自動釣銭機４が接続されている。自動釣銭機４は、硬貨の入出金を行う硬貨処理装置と紙幣の入出金を行う紙幣処理装置とを有し、ＰＯＳレジスタ装置３からの入出金指示によって釣銭の払出等を行う。なお、各店舗２内に、複数のＰＯＳレジスタ装置３及び自動釣銭機４を備えてもよい。この場合、店舗２は、各ＰＯＳレジスタ装置３の上位装置を介してネットワークＮに接続することが好ましい。
【００１６】
管理サーバ１は、制御部１０、記憶部２０、及び入出力部３０を有する。制御部１０は、貨幣残量取得部１１、貨幣残量予測部１２、経路決定部１３を有する。貨幣残量取得部１１は、各店舗２内の自動釣銭機４の貨幣の残量を金種毎に取得し、残量履歴情報Ｄ２として記憶部２０に保持する。例えば、図２に示すように、残量履歴情報Ｄ２は、日ごとの貨幣の残量を金種毎に保持する。
【００１７】
貨幣残量予測部１２は、残量履歴情報Ｄ２をもとに、各店舗２で各金種毎に、貨幣量が下限貨幣量以下となって不足する日、あるいは上限貨幣量以上となって過多となる日を予測する。図３に示すように、貨幣残量予測部１２は、ある店舗２で、実線で示した金種の貨幣量がＴｄ日で下限貨幣量Ｍｄ以下になると予測し、破線で示した金種の貨幣量がＴｕ日で上限貨幣量Ｍｕ以上になると予測する。この予測結果から、この店舗２では、Ｔｄ日の前日以前に基準貨幣量Ｍｒとの差分貨幣量ΔＭｄを補充する必要がる。また、この店舗２では、Ｔｕ日の前日以前に基準貨幣量Ｍｒとの差分貨幣量ΔＭｕを回収する必要がある。
【００１８】
なお、貨幣残量予測部１２は、予測結果から、各店舗２に共通な予測情報Ｄ３を生成して記憶部２０に保持する。図４に示すように、予測情報Ｄ３には、日ごとに貨幣の過不足のある店舗２を取得し、取得した店舗２毎に過不足のある金種と過不足状態とが記述してある。例えば、図４では、７月１０日に、店舗「Ａ」、「Ｂ」、「Ｃ」に過不足が生じ、例えば、店舗「Ａ」では、５００円硬貨が上限貨幣量Ｍｕ以上となって過多になり、１円硬貨が下限貨幣量Ｍｄ以下となって不足になると予測している。
【００１９】
経路決定部１３は、貨幣量が下限貨幣量Ｍｄ以下となる店舗２がある場合、予測情報Ｄ３を参照して、その予測日に貨幣量が下限貨幣量Ｍｄ以下及び上限貨幣量Ｍｕ以上となる店舗２を特定し、予測日以前の巡回日に、特定した店舗２を経由して貨幣の補充及び回収を行う経路と金種毎の所持貨幣量とを決定する。
【００２０】
経路決定部１３は、不足している金種のなかで最大金額の金種の貨幣が不足している店舗を優先して先に立ち寄り、過多の金種の中で最大金額の金種の貨幣が過多となっている店舗を後に立ち寄る経路を経路候補として仮決定し、仮決定された経路候補のうち最短距離の経路を経路として決定するとともに、決定された経路に対する金種毎の所持貨幣量を算出する。この決定された経路及び決定された経路に対する金種毎の所持貨幣量を含む情報は、経路決定結果情報Ｄ５として記憶部２０に保持される。
【００２１】
この際、経路決定部１３は、仮決定した経路候補のうち、巡回する店舗２間で同一金種の貨幣が不足している店舗２と過多の店舗２とが存在する場合、同一金種の貨幣が不足している店舗２よりも同一金種の貨幣が過多となっている店舗２を先に立ち寄る経路をさらに仮決定した経路候補として絞るようにしている。
【００２２】
なお、記憶部２０には、各店舗の所在地などを示す店舗情報Ｄ１、上述した残量履歴情報Ｄ２、上述した予測情報Ｄ３、地図情報Ｄ４、及び上述した経路決定結果情報Ｄ５が保持される。また、入出力部３０は、キーボードやマウス等の入力部と表示装置などの出力部とを有する。なお、入出力部３０は、入力部と出力部とを一体化したタッチパネルであってもよい。
【００２３】
（経路決定処理）
ここで、図５に示したフローチャートを参照して経路決定部１３による経路決定処理手順について説明する。まず、経路決定部１３は、予測日の予測情報Ｄ３及び店舗情報Ｄ１を取得する（ステップＳ１０１）。その後、経路決定部１３は、不足している金種の中で最大金額の金種の貨幣が不足している店舗を先に立ち寄り、過多の金種の中で最大金額の金種の貨幣が過多となっている店舗を後に立ち寄る全ての経路を経路候補に仮決定する（ステップＳ１０２）。
【００２４】
その後、経路決定部１３は、仮決定した経路候補のうち、店舗２間で同一金種の貨幣が不足している店舗２と過多の店舗２とが存在するか否かを判断する（ステップＳ１０３）。店舗２間で同一金種の貨幣が不足している店舗２と過多の店舗２とが存在する場合（ステップＳ１０３，Ｙｅｓ）には、同一金種の貨幣が不足している店舗２よりも過多の店舗を先に立ち寄る経路を経路候補としてさらに絞って（ステップＳ１０４）、ステップＳ１０５に移行する。一方、店舗２間で同一金種の貨幣が不足している店舗２と過多の店舗２とが存在しない場合（ステップＳ１０３，Ｎｏ）には、ステップＳ１０５に移行する。
【００２５】
ステップＳ１０５では、経路候補のうち、最短距離の経路候補を経路として決定する。その後、経路決定部１３は、決定された経路に対する金種毎の所持貨幣量を算出する（ステップＳ１０６）。そして、経路決定部１３は、決定経路と所持貨幣量を入出力部３０から表示出力し（ステップＳ１０７）、本処理を終了する。
【００２６】
なお、ステップＳ１０５で経路を決定する際、最短距離の経路候補に替えて最短時間の経路候補を経路として決定するようにしてもよい。
【００２７】
（経路決定の具体例）
図６は、図４に示した予測情報Ｄ３に対する経路決定処理を説明する説明図である。図６において、不足している金種の中で最大金額の金種の貨幣が不足している店舗は、１００円硬貨が不足している店舗「Ｂ」と店舗「Ｃ」である。一方、過多の金種の中で最大金額の金種の貨幣が過多となっている店舗は、５００円硬貨が過多となっている店舗「Ａ」である。したがって、まず、店舗「Ｂ」または店舗「Ｃ」を先に立ち寄り、店舗「Ａ」を後に立ち寄る２つの経路（「Ｂ」→「Ｃ」→「Ａ」，「Ｃ」→「Ｂ」→「Ａ」）が経路候補として仮決定される。これにより、不足する最大金額の金種の貨幣である１００円硬貨を搬送する経路と時間が短縮される。一方、回収する最大金額の金種の貨幣である５００円硬貨を搬送する経路と時間が短縮される。
【００２８】
また、店舗「Ａ」，「Ｂ」間では、店舗「Ａ」が同一金種である１円硬貨が不足し、店舗「Ｂ」が１円硬貨が過多となっている。したがって、店舗「Ｂ」を先に立ち寄り、その後店舗「Ａ」を立ち寄る経路候補に絞られる。すなわち、仮決定された２つの経路のうち、「Ｃ」→「Ｂ」→「Ａ」となる経路が経路候補となる。これにより、１円硬貨を搬送する必要がなくなる。なお、この場合、経路候補が１つになってしまったので、経路候補の中から、最短距離あるいは最短時間の経路を選択決定する処理はしない。
【００２９】
この決定された経路の場合、所持貨幣量は、１００円硬貨の２店舗分と５円硬貨の１店舗分となり、少ない所持貨幣量となる。
【００３０】
なお、貨幣には、硬貨と紙幣が含まれるが、近年の店舗では、店舗内に紙幣を取り扱う現金自動預払機（ＡＴＭ）が設置されることが多く、紙幣に関しては店舗内の現金自動預払機を用いて、貨幣の補充、回収を行うことができるため、本実施の形態は、特に硬貨の残量管理に対して有効である。
【符号の説明】
【００３１】
１  管理サーバ
２  店舗
３  ＰＯＳレジスタ装置
４  自動釣銭機
１０  制御部
１１  貨幣残量取得部
１２  貨幣残量予測部
１３  経路決定部
２０  記憶部
３０  入出力部
Ｄ１  店舗情報
Ｄ２  残量履歴情報
Ｄ３  予測情報
Ｄ４  地図情報
Ｄ５  経路決定結果情報
Ｍｄ  下限貨幣量
Ｍｒ  基準貨幣量
Ｍｕ  上限貨幣量
Ｎ  ネットワーク
ΔＭｄ，ΔＭｕ  差分貨幣量
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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