(57)【要約】【課題】通話の際のユーザの利便性を向上させること。【解決手段】声紋認証装置は、声紋データを記憶する記憶部と、通話中の発信ユーザの音声を取得する音声取得部と、取得した前記発信ユーザの通話中の音声と前記声紋データとに基づいて、声紋認証を行う声紋認証部と、前記発信ユーザの声紋認証結果を着信ユーザに通知する判定結果通知部と、を備える。【選択図】図２
2018170672.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
声紋データを記憶する記憶部と、
通話中の発信ユーザの音声を取得する音声取得部と、
取得した前記発信ユーザの通話中の音声と前記声紋データとに基づいて、声紋認証を行う声紋認証部と、
前記発信ユーザの声紋認証結果を着信ユーザに通知する判定結果通知部と、
を備える声紋認証装置。
【請求項２】
前記通話中の音声ファイルを生成するファイル生成部をさらに備え、
前記声紋認証部は、前記ファイル生成部が生成した音声ファイルを用いて声紋認証を行う
請求項１に記載の声紋認証装置。
【請求項３】
前記声紋認証部は、前記通話中の発信ユーザのリアルタイム音声を用いて声紋認証を行う
請求項１に記載の声紋認証装置。
【請求項４】
前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を視認可能に通知する
請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の声紋認証装置。
【請求項５】
前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を音で通知する
請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の声紋認証装置。
【請求項６】
前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を文字で通知する
請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の声紋認証装置。
【請求項７】
声紋データを記憶する記憶部を備える声紋認証装置のコンピュータが、
通話中の発信ユーザの音声を取得する音声取得過程と、
取得した前記発信ユーザの通話中の音声と前記声紋データとに基づいて、声紋認証を行う声紋認証過程と、
前記発信ユーザの声紋認証結果を着信ユーザに通知する判定結果通知過程と、
を有する声紋認証方法。
【請求項８】
請求項１から請求項６のいずれか一項に記載の声紋認証装置としてコンピュータに機能を実行させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、声紋認証装置、声紋認証方法、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、電話を用いた特殊詐欺被害が増加している。例えば、他人である発信ユーザが着信ユーザの身内や親族になりすまし、着信ユーザに対して金品を要求する被害が増加している。年々手口が巧妙化し、電話番号が変更になった旨を事前に連絡し、後日改めて架電することもある（例えば、非特許文献１参照）。
一方で、音声データをもとに声紋認証を行う技術もある（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−９１７５８号公報
【非特許文献】
【０００４】
【非特許文献１】“不審な電話にご注意ください！”、［ｏｎｌｉｎｅ］、［平成２９年２月３日検索］、＜ＵＲＬ：ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｎｐａ．ｇｏ．ｊｐ／ｓａｆｅｔｙｌｉｆｅ／ｓｅｉａｎｋｉ３１／ｍａｉｎ.ｈｔｍｌ＞
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
手口が巧妙化したり、声が違うことを怪しまれないように発信ユーザが着信ユーザに対して体調不良であることなどを伝えたりすることで着信ユーザが他人であることに気付き難い。また、特許文献１の技術を用いても、リアルタイムでの声紋認証ができず、通話の際のユーザの利便性が十分でないという課題があった。
【０００６】
上記事情に鑑み、本発明は、通話の際のユーザの利便性を向上させることができる声紋認証装置、声紋認証方法、およびプログラムを提供することを目的する。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の一態様は、声紋データを記憶する記憶部と、通話中の発信ユーザの音声を取得する音声取得部と、取得した前記発信ユーザの通話中の音声と前記声紋データとに基づいて、声紋認証を行う声紋認証部と、前記発信ユーザの声紋認証結果を着信ユーザに通知する判定結果通知部と、を備える声紋認証装置である。
【０００８】
本発明の一態様は、上記の声紋認証装置であって、前記通話中の音声ファイルを生成するファイル生成部をさらに備え、前記声紋認証部は、前記ファイル生成部が生成した音声ファイルを用いて声紋認証を行う。
【０００９】
本発明の一態様は、上記の声紋認証装置であって、前記声紋認証部は、前記通話中の発信ユーザのリアルタイム音声を用いて声紋認証を行う。
【００１０】
本発明の一態様は、上記の声紋認証装置であって、前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を視認可能に通知する。
【００１１】
本発明の一態様は、上記の声紋認証装置であって、前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を音で通知する。
【００１２】
本発明の一態様は、上記の声紋認証装置であって、前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を文字で通知する。
【００１３】
本発明の一態様は、声紋データを記憶する記憶部を備える声紋認証装置のコンピュータが、通話中の発信ユーザの音声を取得する音声取得過程と、取得した前記発信ユーザの通話中の音声と前記声紋データとに基づいて、声紋認証を行う声紋認証過程と、前記発信ユーザの声紋認証結果を着信ユーザに通知する判定結果通知過程と、を有する声紋認証方法である。
【００１４】
本発明の一態様は、上記のいずれか一項に記載の声紋認証装置としてコンピュータに機能を実行させるためのプログラムである。
【発明の効果】
【００１５】
本発明により、通話の際のユーザの利便性を向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】本発明の実施形態に係る声紋認証システムの構成の一例を示すシステム構成図である。
【図２】本発明の実施形態に係る情報処理装置のソフトウェア構成の一例を示す概略ブロック図である。
【図３】本発明の実施形態に係る情報処理装置による情報処理の一例を示すフローチャートである。
【図４】本発明の実施形態に係る情報処理装置のハードウェア構成の一例を示す概略ブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
以下、図面を参照しながら本発明の実施形態を詳細に説明する。
【００１８】
［実施形態］
図１は、本発明の実施形態に係る声紋認証システムＳｙｓの構成の一例を示すシステム構成図である。
声紋認証システムＳｙｓは、記憶装置１と、声紋認証装置２と、認証装置３と、ホームゲートウェイ４と、ミラーリングハブ５と、電話機６−１と、表示装置６−２と、発信ユーザ端末装置８と、を含んで構成される。記憶装置１と、声紋認証装置２と、認証装置３と、ホームゲートウェイ４と、ミラーリングハブ５と、電話機６−１と、表示装置６−２とは、ネットワークＮＷを介して相互に接続される。発信ユーザ端末装置８は、ＩＰ（Internet  Protocol）電話網ＮＷ＿ＩＰを介してネットワークＮＷに接続される。以下の説明では、電話機６−１と、表示装置６−２とを総称し、着信ユーザ端末装置６として説明する。
【００１９】
記憶装置１は、予め着信ユーザが選択した一または複数の人の声紋データを記憶する。例えば、記憶装置１は、音声データごとの音声の特徴点が抽出され、モデル化された声紋データを、着信ユーザが選択した人を表す識別子に対応付けて記憶する。また、記憶装置１は、発信ユーザの声紋データを記憶する。
【００２０】
なお、記憶装置１が記憶する声紋データは、音声データそのものであってもよいし、特徴点からモデル化された声紋データ以外の声紋データであってもよいし、音声データと声紋データとの両方を記憶してもよい。
なお、以下の説明では、記憶装置１が声紋データ記憶する場合について説明するが、後述する認証装置３が声紋データを記憶してもよし、記憶装置１または認証装置３のいずれが声紋データを記憶するかを選択可能にしてもよい。
【００２１】
声紋認証装置２は、記憶装置１と、認証装置３とを制御する。例えば、声紋認証装置２は、着信ユーザが着信すると、通話中の音声から音声ファイルを生成する。声紋認証装置２は、生成した音声ファイルから特徴点の抽出とモデル化を行うことで、声紋データを生成する。声紋認証装置２は、生成した声紋データを記憶装置１に記憶させる。また、声紋認証装置２は、生成した声紋データを認証装置３に送信する。また、声紋認証装置２は、認証装置３から判定結果を受信すると、着信ユーザ端末装置６に該判定結果を通知する。
【００２２】
なお、声紋認証装置２は、声紋データの代わりに音声ファイルを音声データとして記憶装置１に記憶させてもよい。
この場合、声紋認証装置２が記憶装置１および認証装置３を制御することにより、認証装置３が記憶装置１に記憶された音声データから声紋データを生成すればよい。
なお、声紋認証装置２は、声紋データの代わりにＲＴＰ（Real-time  Transport  Protocol）を用いてリアルタイム音声を音声データとして記憶装置１に記憶させてもよい。
この場合、声紋認証装置２が記憶装置１および認証装置３を制御することにより、認証装置３が記憶装置１に記憶された音声データから声紋データを生成すればよい。
【００２３】
認証装置３は、記憶装置１が記憶する声紋データと、声紋認証装置２から受信する声紋データとに基づいて、話者照合により発信ユーザの声紋が記憶装置１に記憶された声紋データに対応する人の声紋と一致するか否かを判定する。認証装置３は、判定結果を声紋認証装置２に送信する。
【００２４】
なお、認証装置３は、話者照合による声紋認証を行ってもよいし、着信ユーザの声紋が、予め記憶装置１に記憶された声紋データに対応する人のいずれに対応するかが特定可能な話者識別による声紋認証を行ってもよい。
【００２５】
ホームゲートウェイ４は、例えばブロードバンドルータの機能や、ＶｏＩＰ（Voice  Over  Internet  Protocol）ゲートウェイの機能や、光回線終端装置（Optical  Network  Unit）やケーブルモデムなどの回線終端装置の機能などを含むゲートウェイである。
ミラーリングハブ５は、あるポートが送受信するデータを、同時に別のポートから送出する機能を有するハブである。
【００２６】
電話機６−１は、少なくとも着信することで通話可能な電話機である。また、表示装置６−２は、声紋認証結果を表示する。
着信ユーザ端末装置６は、例えば、ＩＰ電話網ＮＷ＿ＩＰ、ネットワークＮＷ、ホームゲートウェイ４、ミラーリングハブ５を介して発信ユーザ端末装置８からの発信を着信する。
【００２７】
なお、電話機６−１と、表示装置６−２とは、一体に構成されてもよい。
発信ユーザ端末装置８は、少なくとも発信することで通話可能な電話機である。
なお、声紋認証装置２と表示装置６−２と組み合わせた１つの装置として本実施形態を実現してもよい。
なお、声紋認証装置２と、ホームゲートウェイ４と、ミラーリングハブ５とのうちのいずれか２つ以上の装置を組み合わせて本実施形態を実現してもよい。
【００２８】
なお、本実施形態では、上述のように声紋認証システムＳｙｓとして、記憶装置１と、声紋認証装置２と、認証装置３と、ホームゲートウェイ４と、ミラーリングハブ５と、電話機６−１と、表示装置６−２と、発信ユーザ端末装置８と、を含んで構成される場合の一例について説明するが、これらの装置のうちのいずれか１つまたは複数を組み合わせて１つまたは複数の装置により本実施形態を実現してもよい。この場合、例えば、記憶装置１を記憶部１、声紋認証装置２を声紋認証部２、認証装置３を認証部３等のように読み替え、いずれか１つまたは複数の装置において実現すればよい。また、複数の装置において実現するときには、各装置間をネットワーク等で接続すればよい。
【００２９】
図２は、本発明の実施形態に係る声紋認証装置２のソフトウェア構成の一例を示す概略ブロック図である。
声紋認証装置２は、音声取得部２１と、ファイル生成部２２と、ファイル送信部２３と、判定結果受信部２４と、判定結果通知部２５と、を含んで構成される。
【００３０】
音声取得部２１は、ミラーリングハブ５を介して、発信ユーザと着信ユーザとの通話の音声を取得する。音声取得部２１は、取得した音声をファイル生成部２２に出力する。
【００３１】
ファイル生成部２２は、音声取得部２１から音声が入力されると音声ファイルを生成する。ファイルをファイル生成部２２は、生成した音声の特徴点を抽出し、該特徴点に基づいてモデル化して声紋データを生成する。ファイル生成部２２は、生成した声紋データをファイル送信部２３に出力する。
ファイル送信部２３は、ファイル生成部２２から入力された声紋データを記憶装置１に記憶させ、また、認証装置３に送信する。
【００３２】
判定結果受信部２４は、認証装置３から判定結果を受信すると、該判定閣下を判定結果通知部２５に出力する。
判定結果通知部２５は、判定結果受信部２４から入力された判定結果を着信ユーザに対して、例えば、表示装置６−２に通知し、表示装置６−２に判定結果を表示させる。
【００３３】
なお、判定結果通知部２５は、判定結果受信部２４から入力された判定結果を音、通知メールなどを含む文字で通知してもよいし、ランプを発光させたりするなど視認可能に通知してもよい。
【００３４】
図３は、本発明の実施形態に係る声紋認証装置２による情報処理の一例を示すフローチャートである。
ステップＳ１０１において、音声取得部２１は、ミラーリングハブ５から音声が入力されたか否かにより、着信ユーザの通話が開始されているか否かを判定する。通話が開始されていない場合、すなわち通話中でない場合（ステップＳ１０１：ＮＯ）、音声取得部２１は、ステップＳ１０１の処理を繰り返す。一方、通話が開始されている場合、すなわち通話中である場合（ステップＳ１０１：ＹＥＳ）、音声取得部２１は、ステップＳ１０２の処理を実行する。
【００３５】
ステップＳ１０２において、音声取得部２１は、ミラーリングハブ５から入力される音声を取得する。音声取得部２１は、取得した音声をファイル生成部２２に出力し、ファイル生成部２２は、ステップＳ１０３の処理を実行する。
【００３６】
ステップＳ１０３において、ファイル生成部２２は、音声取得部２１から音声が入力されると、該音声を含む音声ファイルを生成する。また、ファイル生成部２２は、生成した音声ファイルの音声から特徴点を抽出し、該特徴点に基づいてモデル化して声紋データを生成する。ファイル生成部２２は、生成した声紋データをファイル送信部２３に出力し、ファイル送信部２３は、ステップＳ１０４の処理を実行する。
【００３７】
ステップＳ１０４において、ファイル送信部２３は、ファイル生成部２２から入力された声紋データを記憶装置１に記憶させ、また、認証装置３に送信する。そして、判定結果受信部２４は、ステップＳ１０５の処理を実行する。
【００３８】
ステップＳ１０５において、判定結果受信部２４は、認証装置３から判定結果を受信する。判定結果受信部２４は、受信した判定結果を判定結果通知部２５に出力する。そして、判定結果通知部２５は、ステップＳ１０６の処理を実行する。
【００３９】
ステップＳ１０６において、判定結果通知部２５は、判定結果受信部２４から入力された判定結果を着信ユーザ端末装置６に通知する。
【００４０】
図４は、本発明の実施形態に係る声紋認証装置２のハードウェア構成の一例を示すハードウェア構成図である。
声紋認証装置２は、ＣＰＵ７０１と、記憶媒体７０２と、ドライブ部７０３と、入力部７０４と、出力部７０５と、ＲＯＭ７０６（Read  Only  Memory：ロム）と、ＲＡＭ７０７（Random  Access  Memory：ラム）と、補助記憶部７０８と、通信部７０９と、を備える。ＣＰＵ７０１と、ドライブ部７０３と、入力部７０４と、出力部７０５と、ＲＯＭ７０６と、ＲＡＭ７０７と、補助記憶部７０８と、通信部７０９とは、バスＢ（母線）を介して相互に接続される。
【００４１】
ＣＰＵ７０１は、補助記憶部７０８が記憶するプログラム、ＲＯＭ７０６およびＲＡＭ７０７が記憶する各種データを読み出して実行し、声紋認証装置２を制御する。また、ＣＰＵ７０１は、ドライブ部７０３を介して記憶媒体７０２が記憶する各種データを読み出して実行し、声紋認証装置２を制御する。記憶媒体７０２は、光磁気ディスク、フレキシブルディスク、フラッシュメモリなどの可搬記憶媒体であり、各種データを記憶する。ドライブ部７０３は、光ディスクドライブ、フレキシブルディスクドライブなどの記憶媒体７０２の読み出し装置である。入力部７０４は、マウス、キーボード、タッチパネルなどの入力装置である。出力部７０５は、表示部、スピーカなどの出力装置である。ＲＯＭ７０６、ＲＡＭ７０７は、各種データを記憶する。補助記憶部７０８は、ハードディスクドライブ、フラッシュメモリなどであり、上述した声紋認証装置２の各機能部を動作させるためのプログラム、各種データを記憶する。通信部７０９は、通信インターフェースを有し、有線または無線によりネットワークＮＷに接続される。
【００４２】
ＣＰＵ７０１が制御部として音声取得部２１、ファイル生成部２２、ファイル送信部２３、判定結果受信部２４、判定結果通知部２５の各機能を制御し、音声取得部２１、ファイル生成部２２、ファイル送信部２３、判定結果受信部２４、判定結果通知部２５を構成する。通信部７０９は、ファイル送信部２３、判定結果受信部２４、判定結果通知部２５の通信機能を構成する。
【００４３】
このように、本発明の実施形態によれば、声紋認証装置２は、声紋データを記憶する記憶部１と、通話中の発信ユーザの音声を取得する音声取得部２１と、取得した前記発信ユーザの通話中の音声と前記声紋データとに基づいて、声紋認証を行う認証部３と、前記発信ユーザの声紋認証結果を着信ユーザに通知する判定結果通知部２５と、を備える。
このような構成により、通話の際のユーザの利便性を向上させることができる。また、通話の際の着信ユーザの信頼性を向上させることができる。
【００４４】
なお、上述した実施形態における声紋認証装置２、認証装置３における一部または全部の機能をコンピュータで実現するようにしてもよい。その場合、この機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することによって実現してもよい。なお、「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含み得るものとする。また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含んでもよい。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであってもよく、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであってもよい。
【００４５】
以上、この発明の実施形態について図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこの実施形態に限られるものではなく、この発明の要旨を逸脱しない範囲の設計等も含まれる。
【符号の説明】
【００４６】
Ｓｙｓ    声紋認証システム
１        記憶装置（記憶部）
２        声紋認証装置（声紋認証部）
２１        音声取得部
２２        ファイル生成部
２３        ファイル送信部
２４        判定結果受信部
２５        判定結果通知部
３        認証装置（認証部）
４        ホームゲートウェイ
５        ミラーリングハブ
６        着信ユーザ端末装置
６−１    電話機
６−２    表示装置（表示部）
８        発信ユーザ端末装置
ＮＷ      ネットワーク
ＮＷ＿ＩＰ  ＩＰ電話網
【図１】
2018170672.tif 000003
【図２】
2018170672.tif 000004
【図３】
2018170672.tif 000005
【図４】
2018170672.tif 000006
【手続補正書】
【提出日】平成30年6月15日(2018.6.15)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
声紋データを記憶する記憶部と、
リアルタイムトランスポートプロトコル（ＲＴＰ）を用いて通話中の発信ユーザの音声を取得する音声取得部と、
取得した前記発信ユーザの通話中の音声と前記声紋データとに基づいて、声紋認証を行う声紋認証部と、
前記発信ユーザの声紋認証結果を着信ユーザに通知する判定結果通知部と、
を備える声紋認証装置。
【請求項２】
前記通話中の音声ファイルを生成するファイル生成部をさらに備え、
前記声紋認証部は、前記ファイル生成部が生成した音声ファイルを用いて声紋認証を行う
請求項１に記載の声紋認証装置。
【請求項３】
前記声紋認証部は、前記通話中の発信ユーザのリアルタイム音声を用いて声紋認証を行う
請求項１に記載の声紋認証装置。
【請求項４】
前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を視認可能に通知する
請求項１から請求項３のいずれか一項に記載の声紋認証装置。
【請求項５】
前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を音で通知する
請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の声紋認証装置。
【請求項６】
前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を文字で通知する
請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の声紋認証装置。
【請求項７】
前記判定結果通知部は、前記声紋認証結果を発光によって通知する
請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の声紋認証装置。
【請求項８】
声紋データを記憶する記憶部を備える声紋認証装置のコンピュータが、
リアルタイムトランスポートプロトコル（ＲＴＰ）を用いて通話中の発信ユーザの音声を取得する音声取得過程と、
取得した前記発信ユーザの通話中の音声と前記声紋データとに基づいて、声紋認証を行う声紋認証過程と、
前記発信ユーザの声紋認証結果を着信ユーザに通知する判定結果通知過程と、
を有する声紋認証方法。
【請求項９】
請求項１から請求項７のいずれか一項に記載の声紋認証装置としてコンピュータに機能を実行させるためのプログラム。