(57)【要約】【課題】金融取引システムにおいて金融取引に係るセキュリティを確保しつつ、コンテンツの配信、表示を行う。【解決手段】利用者の操作に応じて金融取引を行う取引装置２０と、取引装置に対応して設置される表示器２４と、表示器とネットワークを介して接続されて、表示器に提供するコンテンツを管理する第１のサーバ１１と、第１のサーバと接続されかつ取引装置とネットワークを介して接続され、利用者の情報を管理すると共に利用者のための金融取引を行う第２のサーバ１４とを有し、第１のサーバは、利用者の属性と該コンテンツとの関係を管理し、利用者が取引装置を用いて金融取引を行う時、第１のサーバは、第２のサーバが管理する利用者の情報に関連する利用者の該属性に応じたコンテンツを選んで、利用者が取引を行っている取引装置に関係する表示器へ配信し、表示器は配信されたコンテンツを含む画面を表示する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者の操作に応じて金融取引を行う取引装置と、
該取引装置に対応して設置される表示器と、
該表示器とネットワークを介して接続されて、該表示器に提供するコンテンツを管理する第１のサーバと、
該第１のサーバと接続され、かつ該取引装置とネットワークを介して接続され、該利用者の情報を管理すると共に、該利用者のための金融取引を行う第２のサーバと、を有する金融取引システムであって、
前記第１のサーバは、該利用者の属性と該コンテンツとの関係を管理し、
該利用者が前記取引装置を用いて金融取引を行う時、前記第１のサーバは、前記第２のサーバが管理する該利用者の情報に関連する該利用者の該属性に応じた該コンテンツを選んで、該利用者が取引を行っている該取引装置に関係する前記表示器へ配信し、
前記表示器は、配信された該コンテンツを含む画面を表示する、
ことを特徴とする金融取引システム。
【請求項２】
前記第１のサーバは、
前記表示器に表示すべき、該属性に関係しない初期コンテンツと、該属性の応じた属性コンテンツを管理し、
該利用者が前記取引装置で取引を開始しない前又は取引を終了した後に、該初期コンテンツを配信し、
該利用者が前記取引装置で取引を開始した後は、該属性コンテンツを配信し、
前記表示器は、配信された前記初期コンテンンツ又は前記属性コンテンンツを含む画面を表示する
請求項１に記載の金融取引システム。
【請求項３】
前記第１のサーバは、
前記取引装置の設置された場所を特定する場所情報に対応付けて、前記表示器に固有のアドレスを管理する端末情報テーブルと、
前記場所情報に対応付けて、前記初期コンテンツと、前記属性コンテンンツを管理するコンテンツ管理テーブルと、
前記属性に対応付けて前記属性コンテンンツを管理する属性管理テーブルと
を有し、
前記属性管理テーブルより取得される該属性コンテンンツを、前記端末情報テーブルより取得される該アドレスに対応する表示器へ配信する
請求項２に記載の金融取引システム。
【請求項４】
前記第２のサーバは、該利用者に固有の番号に対応して該利用者の個人情報を管理する利用者情報テーブルと、
該利用者の個人情報に関連する利用者の属性を管理する属性変換テーブルを有し、
該利用者による前記取引装置の操作に際して、該属性変換テーブルを参照して該利用者に応じた該属性を取得して、前記第１のサーバへ通知する
請求項１乃至３のいずれかの項に記載の金融取引システム。
【請求項５】
前記表示器に表示される前記初期コンテンツを含む画面は、該利用者の属性に関係する該属性コンテンツの表示を要求する表示ボタンを含み、
該利用者により該表示ボタンが押下された時に、前記第１のサーバは、該利用者の属性に応じた前記属性コンテンンツを配信し、
前記表示器は、配信された該属性コンテンツを含む画面を表示する
請求項２に記載の金融取引システム。
【請求項６】
該利用者が前記取引装置での取引を終了すると、前記取引装置は、取引終了通知を前記第２のサーバへ送信し、
前記第２のサーバは、該取引終了通知を受信すると、該取引終了通知を前記第１のサーバへ送信し、
前記第１のサーバは、該取引終了通知を受信すると、前記表示器に対応して管理する前記初期コンテンンツを該表示器へ配信し、
該表示器は、配信された該初期コンテンツを含む画面を表示する
請求項１乃至５のいずれかの項に記載の金融取引システム。
【請求項７】
利用者の操作に応じて金融取引を行う取引装置と、
該取引装置に対応して設置される表示器と、
該表示器とネットワークを介して接続されて、該表示器に提供するコンテンツを管理する第１のサーバと、
該第１のサーバと接続され、かつ該取引装置とネットワークを介して接続され、該利用者の情報を管理すると共に、該利用者のための金融取引を行う第２のサーバと、を有する金融取引システムにおけるコンテンツの配信方法であって、
前記第１のサーバは、該利用者の属性と該コンテンツとの関係を管理し、
該利用者が前記取引装置を用いて金融取引を行う時、前記第１のサーバは、前記第２のサーバが管理する該利用者の情報に関連する該利用者の該属性に応じた該コンテンツを選んで、該利用者が取引を行っている該取引装置に関係する前記表示器へ配信し、
前記表示器は、配信された該コンテンツを含む画面を表示する、
ことを特徴とするコンテンツの配信方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、金融取引システムに係り、特に、顧客がＡＴＭ（現金自動取引装置）を用いて現金取引きする現金自動取引システムにおけるコンテンツの配信に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
公共機関や店頭、交通機関等において、映像や文字等のコンテンツを配信して表示器等の媒体に表示するデジタルサイネージが普及している。金融サービスを提供するＡＴＭを用いたシステムでもデジタルサイネージが提案されている。
【０００３】
例えば、特許文献１には、監視カメラ等により取得された複数の顧客の情報を複数の顧客群に分類する分類部と、顧客群に分類された顧客の分布傾向を分析する分析部と、顧客の分布傾向の分析結果に基づき、コンテンツを配信するための配信計画を作成する配信計画作成部とを有し、配信計画部により特定されるコンテンツを、ＡＴＭやＰＯＳ端末に設けられたデジタルサイネージを介して顧客に向けて発信する情報発信システムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１４−１７８９１８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１には、ＡＴＭに設けられた表示器をデジタルサイネージとして使用してコンテンツを表示する情報発信システムについて開示されているものの、顧客がＡＴＭを用いて現金取引を行う場合の、取引処理とコンテンツの表示処理との関係については詳しく述べられていない。また、ＡＴＭを用いた現金取引では個人情報を扱うため、セキュリティの厳格な管理が求められる。特許文献１は、利用者のセキュリティの管理を前提としたデジタルサイネージへのコンテンツの表示についても言及されていない。
【０００６】
そこで、本発明の目的は、金融取引に係るセキュリティを確保しつつ、コンテンツの配信、表示を行う金融取引システム及びコンテンンツの配信方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明に係る金融取引システムは、好ましくは、利用者の操作に応じて金融取引を行う取引装置と、該取引装置に対応して設置される表示器と、該表示器とネットワークを介して接続されて、該表示器に提供するコンテンツを管理する第１のサーバと、該第１のサーバと接続され、かつ該取引装置とネットワークを介して接続され、該利用者の情報を管理すると共に、該利用者のための金融取引を行う第２のサーバと、を有する金融取引システムであって、
前記第１のサーバは、該利用者の属性と該コンテンツとの関係を管理し、
該利用者が前記取引装置を用いて金融取引を行う時、前記第１のサーバは、前記第２のサーバが管理する該利用者の情報に関連する該利用者の該属性に応じた該コンテンツを選んで、該利用者が取引を行っている該取引装置に関係する前記表示器へ配信し、
前記表示器は、配信された該コンテンツを含む画面を表示する、ことを特徴とする金融取引システムとして構成される。
【０００８】
本発明はまた、上記金融取引システムにおけるコンテンンツの配信方法として把握される。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、金融取引システムにおいて、金融取引に係るセキュリティを確保しつつ、利用者の属性に応じたコンテンツの配信、表示を行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１０】
【図１】一実施例のおける金融取引システムの構成を示す図。
【図２】タブレットを搭載したＡＴＭの外観を示す図。
【図３】タブレットに表示されるコンテンツの画面の例を示す図。
【図４】金融取引システムにおけるデータベースの構成例を示す図。
【図５】端末情報テーブルの例を示す図。
【図６】コンテンツ管理テーブルの例を示す図。
【図７】属性管理テーブルの例を示す図。
【図８】操作履歴テーブルの例を示す図。
【図９】利用者情報テーブルの例を示す図。
【図１０】属性変換テーブルの例を示す図。
【図１１】サーバ１１の機能構成を示す図。
【図１２】サーバ１３の機能構成を示す図。
【図１３】ＡＴＭ２０の機能構成を示す図。
【図１４】タブレット２４の機能構成を示す図。
【図１５】金融取引システムにおける取引処理及びコンテンツの表示処理を示すフローチャート図。
【発明を実施するための形態】
【００１１】
以下、図面を参照して、本発明の好ましい一実施形態を説明する。本実施形態は、利用者がＡＴＭを用いて現金自動取引を行うことができる金融取引システムにおけるコンテンツの配信、表示を実現するものである。
【００１２】
図１は、金融取引システムの構成例を示す。  
図１において、金融取引システムは、センター１に設置された２台のサーバ１１，１４と、ＡＴＭコーナー２に設置され、各サーバ１４，１１とそれぞれネットワークを介して接続されるＡＴＭ２０及びＡＴＭ２０に搭載されるタブレット２４を有して構成される。
【００１３】
より詳しく言えば、サーバ１１は、タブレット２４に提供する表示コンテンツ（以下単にコンテンツという）を管理するものであり、ネットワーク１１３、ルータ１１５、インターネット１９１、ルータ２５１、無線ネットワーク２１１を介して、タブレット２４に接続される。サーバ１４は、金融取引業務（即ち勘定系取引）を処理する装置であり、ネットワーク１４３、ルータ１４５、専用ネットワーク１９２、ルータ２５２、ネットワーク２２２を介して、ＡＴＭ２０に接続される。また、サーバ１１とサーバ１４はファイアウォール１６を介して接続される。ＡＴＭ２０は、図２に示すように、サーバ１１から提供されるコンテンツを表示するタブレット２４と、金融取引のために利用者による種々の入力及び表示する操作画面（例えば取引用タッチパネル）２０３１を有する。
【００１４】
ここで、金融取引システムは、ＡＴＭ２０で扱われる取引情報（口座番号やその残高、個人情報等）の重要情報を扱う高セキュリティエリア２８２と、タブレット２４に表示可能な情報（公開可能な情報）である低セキュリティエリア２８１に分けられ、両エリア２８１，２８２はファイアウォール１６により分離して管理される。これにより、高セキュリティエリア２９２、主にサーバ１４で管理される重要情報が、低セキュリティエリア２８１へ流出することが防止され、セキュリティが確保される。
【００１５】
次に、金融取引システムを構成する各装置の機能構成、及び取扱われるデータについて説明する。
【００１６】
図４に示すように、サーバ１１及びサーバ１４は、それぞれ特有のデータを保管するためのデータベース（ＤＢ）１３０，１４２を有している。なお、サーバ１１及びサーバ１４はＤＢの他に、種々の処理機能を有しているが、それらの諸機能については、図１１乃至図１４を参照して後述する。
【００１７】
サーバ１１のＤＢ１３０は、端末情報テーブル５０、コンテンツ管理テーブル６０、属性管理テーブル７０、操作履歴テーブル８０を保持する。
【００１８】
図５に示すように、端末情報テーブル５０は、タブレット２４とそのタブレットが設置されている設置場所（即ちＡＴＭを特定する情報）を対応付けるテーブルである。端末情報テーブル５０は、タブレット２４が設置されているＡＴＭ２０が設置されている場所（銀行の支店や所定の場所）を特定する店番５１０、各ＡＴＭ２０を特定する機番５１１、タブレット２４を特定するためのＭＡＣアドレス５１２を管理する。
【００１９】
図６に示すように、コンテンツ管理テーブル６０は、ＡＴＭ２０に設置されているタブレット２４と、そのタブレットに表示することができるコンテンツを管理するテーブルである。コンテンツ管理テーブル６０は、タブレットを特定する店番６１０、機番６１１、初期コンテンツを特定するための初期コンテンツ情報６１２、および顧客の属性に対応する属性コンテンツを特性するための属性コンテンツ情報６１３を管理する。属性コンテンツ情報とは、例えば住宅ローンや保険、教育ローンに関する情報が挙げられる。属性コンテンツ情報６１３は、ＡＴＭ２０により取引きする顧客の属性に応じて、随時変更（更新）される。
【００２０】
図７に示すように、属性管理テーブル７０は、利用者の属性と属性に対応したコンテンツ情報を対応付けるテーブルであり、利用者の属性７１０および属性コンテンツ情報７１１を管理する。ここで、属性とは、利用者の年齢層や家族構成、子供の年齢（学年）等のような利用者に特有な情報である。この属性管理テーブル７０によって利用者の属性（例えば子供が１人で幼稚園）と、属性コンテンツ情報（例えば子供の学資保険とか住宅ローンのお知らせ）が関連付けられる。
【００２１】
図８に示すように、操作履歴テーブル８０は、タブレット２４に配信されたコンテンツの履歴を格納するテーブルであり、コンテンツを配信した日付時刻８１０、配信先の店番８１１、機番８１２、属性８１３、コンテンツ情報８１４を管理する。
【００２２】
次に、サーバ１４のＤＢ１４２の構成について説明する。  
サーバ１４のＤＢ１４２は、利用者情報テーブル９０と、属性変換テーブル１０を有する。
【００２３】
図９に示すように、利用者情報テーブル９０は、利用者を特定するための情報を格納したテーブルである。口座番号９１０、氏名９１１、性別９１２、生年月日９１３およびその他特徴を表す情報９１４を管理する。
【００２４】
図１０に示すように、属性変換テーブル１０は、利用者の特徴と属性を対応付けるテーブルである。属性１０１０、性別１０１１、生年月日１０１２およびその他特徴を表す情報１０１３を管理する。
【００２５】
図１１に示すように、サーバ１１は、登録機能１１０と、運用機能１２０と、データベース（ＤＢという）１３０を有する。ＤＢ１３０の構成については図４を参照して後述する。
【００２６】
登録機能１１０として、コンテンツ登録機能１１０１と、タブレット情報登録機能１１０２と、初期コンテンツ登録機能１１０３を有する。また、運用機能１２０として、コンテンツ特定機能１２０１、コンテンツ送信機能１２０２、顧客来店通知機能１２０３、属性コンテンツ設定機能１２０４を有する。サーバ１１は、ハードウェアとして、プロセッサ（ＣＰＵ）や記憶装置を有しており、上記機能は、プロセッサ（ＣＰＵ）でプログラムが実行することで実現される。
【００２７】
ここで、コンテンツ登録機能１１０１は、属性管理テーブル７０に、属性と利用者の特徴および属性に対応したコンテンツ情報を登録する機能である。タブレット情報登録機能１１０２は、端末情報テーブル５０に、タブレットの情報（即ちタブレットが設置されているＡＴＭの店番、機番、タブレットのＭＡＣアドレス等）を登録する機能である。初期コンテンツ登録機能１１０３は、コンテンツ管理テーブル６０に、タブレットに表示する初期コンテンツ情報（即ち、店番、機番、初期コンテンツ情報等）を登録する機能である。
【００２８】
運用機能１２０において、コンテンツ特定機能１２０１は、タブレット２４に送信するコンテンツを特定する機能である。即ち、タブレット２４の起動時に、タブレットからの情報（店番、機番）を基に、コンテンツ管理テーブル６０から初期コンテンツ情報を取得する。また、初期コンテンツ画面において、顧客属性画面表示ボタン３１が押下された時に、タブレット２４からの情報（店番、機番）を基に、コンテンツ管理テーブル６０から属性コンテンツ情報を取得する。また、取引終了情報を受信した時に、サーバ１４からの情報（店番、機番）を基に、コンテンツ管理テーブル６０から属性コンテンツ情報を取得する。
【００２９】
コンテンツ送信機能１２０２は、タブレット２４へコンテンツを送信する機能である。即ち、タブレット２４の起動時において、顧客属性画面表示ボタン３１が押下された時に、タブレット２４からの情報（店番や機番）を基に、端末情報テーブル５０からタブレットのＭＡＣアドレスを取得して、コンテンツ特定機能により決定したコンテンツをタブレット２４へ送信する。また、取引終了情報受信時において、サーバ１４から通知された取引終了情報（店番、機番、取引終了など）を基に、端末情報テーブル５０からタブレットのＭＡＣアドレスを取得して、コンテンツ特定機能により決定したコンテンツをタブレット２４へ送信する。
【００３０】
顧客来店通知機能１２０３は、タブレット２４に顧客の来店を通知する機能である。即ち、タブレット２４に送信する属性コンテンツの特定が終わったら、サーバ１４から通知されたＡＴＭ情報（店番や機番）を基に、端末情報テーブル５０からタブレット２４のＭＡＣアドレスを取得して、タブレット２４へ顧客来店通知を送信する。
【００３１】
属性コンテンツ設定機能１２０４は、コンテンツ管理テーブル６０の属性コンテンツ情報の更新及び削除の管理をする機能である。即ち、ＡＴＭ取引開始時に、サーバ１４から通知された顧客属性を基に、属性管理テーブル７０から属性に対応したコンテンツ情報を取得する。また、サーバ１４から通知されたＡＴＭ情報（店番や機番）および属性管理テーブル７０から取得したコンテンツ情報を基に、コンテンツ管理テーブル６０の属性コンテンツ情報を更新する。また、ＡＴＭ取引終了後に、サーバ１４から通知された取引終了情報（店番、機番、取引終了等）を基に、コンテンツ管理テーブル６０のタブレット２４に表示する初期コンテンツ情報を取得するとともに、属性コンテンツ情報を削除する。
【００３２】
図１２に示すように、サーバ１４は、登録機能１４０と、運用機能１４１と、データベース（ＤＢという）１４２を有する。ＤＢ１４２の構成については図４を参照して後述する。
【００３３】
登録機能１４０として、利用者情報登録機能１４０１と、属性情報登録機能１４０２を有し、運用機能１４１として、利用者属性通知機能１４１２と、取引終了通知機能１４１３を有する。サーバ１４は、ハードウェアとして、プロセッサ（ＣＰＵ）や記憶装置を有しており、上記機能は、プロセッサ（ＣＰＵ）でプログラムが実行することで実現される。
【００３４】
ここで、利用者情報登録機能１４０１は、利用者情報テーブル９０に利用者の情報、例えば、口座番号、氏名、性別、年齢等の情報を登録する機能である。属性情報登録機能１４０２は、属性変換テーブル１０に属性と利用者の特徴、例えば属性や、性別、生年月日等の情報を登録する機能である。
【００３５】
利用者属性通知機能１４１２は、ＡＴＭ２０から通知された、口座番号等の顧客情報を基に、利用者情報テーブル９０から顧客情報（例えば性別や生年月日）を取得する機能である。また利用者情報テーブル９０から取得した顧客情報を基に、顧客情報属性変換テーブル１０から属性を取得して、サーバ１１へＡＴＭ情報及び顧客属性を通知する機能である。
【００３６】
取引終了通知機能１４１３は、ＡＴＭ２０から通知されたＡＴＭ情報（店番、機番、取引終了等）を受信したときに、サーバ１１へ取引終了を通知する機能である。
【００３７】
図１３に示すように、ＡＴＭ２０は、運用機能２００として、取引状態通知機能２０１、取引機能（勘定系取引）２０２、及び操作画面２０３１に表示及び入力を行わせる表示機能２０３を有する。
【００３８】
ＡＴＭ２０は、ハードウェアとして、金融取引のための種々の機構部と、プロセッサ（ＣＰＵ）や記憶装置、通信部を有しており、上記機能は、プロセッサ（ＣＰＵ）でプログラムが実行することで実現される。
【００３９】
ここで、取引機能２０２は、顧客の操作によってＡＴＭ２０が行う、現金の支払い、預金、振込等の取引きをいう。表示機能２０３は、取引機能２０２を実行するために操作画面２０３１に種々の案内や情報を表示し、入力を受け付ける機能である。取引機能２０２は、顧客が入力する顧客情報、即ち暗証番号や取引金額等の情報をサーバ１４へ送信して取引処理を実行する。取引状態通知機能２０１は、ＡＴＭ２０の取引開始時にサーバ１４へ、店番、機番、取引開始情報、及び顧客情報（口座番号や暗証番号等）を通知する機能である。
【００４０】
図１４に示すように、タブレット２４は、登録機能２４０として、タブレット登録情報通知機能２４０１を有し、運用機能２４１として、タブレット情報通知機能２４０１、コンテンツ表示機能２４１２、顧客属性ボタン制御機能２４１３を有する。タブレット２４は例えばタッチパネルであり、ハードウェアとして、プロセッサ（ＣＰＵ）や記憶装置、入力及び表示器、無線通信部を有しており、上記機能は、プロセッサ（ＣＰＵ）でプログラムが実行することで実現される。
【００４１】
ここで、タブレット登録機能２４０は、サーバ１１のＤＢ１３０にタブレット情報を登録するために、タブレット２４の情報即ちタブレット２４が設置されるＡＴＭの店番や機番、タブレットのＭＡＣアドレス等をサーバ１１へ通知する機能である。ＡＴＭの店番や機番は管理者による入力器から手入力により、ＭＡＣアドレスはタブレットが有するＯＳ（オペレーティングシステム）から自動的に取得して通知される。タブレット情報通知機能２４０１は、タブレット２４の起動時にタブレットを特定するための情報（店番、機番、ＭＡＣアドレス）をサーバ１１へ送信する機能である。
【００４２】
コンテンツ表示機能２４１２は、サーバ１１から配信されるコンテンツを表示する機能である。顧客属性ボタン制御機能２４１３は、サーバ１１から、顧客が来店（ＡＴＭを操作開始）した旨を受信した時に、顧客属性ボタンを表示し、この顧客属性ボタンが押されたら、サーバ１１へＡＴＭ情報（ＡＴＭの店番や機番）を通知する機能である。顧客属性ボタンとは、図３（Ａ）の初期コンテンツの画面における「お客様へのお知らせ」ボタン３１である。このボタンが操作されると、（Ｂ）に示すように、現在取引きしている顧客に特有の属性コンテンツを含む画面が表示される。取引が終了すると、初期コンテンツの画面の表示に戻る。
【００４３】
次に、図１５を参照して、金融取引システムにおける現金取引及びコンテンツの配信の処理動作について説明する。
【００４４】
金融機関の管理者によって所定の時刻でＡＴＭ２０が起動されると、それに伴いタブレット２４にも電源が投入されてタブレット２４が起動される（Ｓ０１）。すると、タブレット２４のタブレット情報通知機能２４１１は店番や機番を含むＡＴＭ情報を、ルータ２５１やインターネット１９１を介してサーバ１１へ通知する（Ｓ１１）。
【００４５】
サーバ１１のコンテンツ特定機能１２０１は、コンテンツ管理テーブル６０を参照して、タブレット２４から通知されたＡＴＭ情報（店番６１０及び機番６１１）を基に、タブレット２４へ配信する初期コンテンツ６１２を取得する。そして、コンテンツ送信機能１２０２は端末情報テーブル５０を参照して、当該店番５１０及び機番５１１を基にＭＡＣアドレス５１２を取得し、当該ＭＡＣアドレスを持つタブレット２４へ初期コンテンツ６１２を配信する（Ｓ２１）。タブレット２４のコンテンツ表示機能２４１２は、サーバ１１から配信された初期コンテンツの画面（図３（Ａ））を表示する（Ｓ１２）。
【００４６】
顧客が来店してＡＴＭ２０で現金取引（例えば現金支払）が開始されると（Ｓ０２）、ＡＴＭ２０の取引状態通知機能２０１は、店番、機番、取引開始通知を含むＡＴＭ情報および口座番号を含む顧客情報をサーバ１４へ通知する（Ｓ１３）。
【００４７】
サーバ１４は、ＡＴＭ情報及び顧客情報を受信すると、利用者属性通知機能１４１２は利用者情報テーブル９０を参照して、当該口座番号に対応する氏名９１１、性別９１２、生年月日９１３、等の顧客情報を取得する。さらに、属性変換テーブル１０を参照して、取得した顧客情報（例えば性別１０１１及び生年月日１０１２）を基に属性１０１０（例えば属性Ａ）を取得する（Ｓ３１）。そして、サーバ１１へ店番及び機番を含むＡＴＭ情報および顧客属性（例えば属性Ａ）を通知する（Ｓ３２）。
【００４８】
サーバ１１は、ＡＴＭ情報および属性を受信すると、属性コンテンツ特定機能１２０４は、属性管理テーブル７０を参照して、サーバ１４から通知された属性に対応した属性コンテンツ情報７１１（例えば属性コンテンツＡ）を取得する。さらに、サーバ１４から通知されたＡＴＭ情報（店番及び機番）および上記取得した属性コンテンツＡを基にコンテンツ管理テーブル６０の、当該店番及び機番に対応する属性コンテンツ情報を更新する（Ｓ２２）。即ち、コンテンツ管理テーブル６０の属性コンテンツ情報が顧客の属性に応じた新たな属性コンテンツ（例えば属性コンテンツＡ）に置き換えられる。これより、顧客が取引を開始したＡＴＭ２０に設置されたタブレット２４に対して、属性コンテンンツＡの配信の準備ができた。
【００４９】
そして、顧客来店通知機能１２０３は、端末情報テーブル５０を参照して、上記ＡＴＭ情報（店番及び機番）に対応する、タブレット２４のＭＡＣアドレス５１２を取得し、取得したＭＡＣアドレスのタブレット宛に顧客来店通知を送信する（Ｓ２３）。
【００５０】
タブレット２４はサーバ１１から顧客来店通知を受信すると、顧客属性ボタン制御機能２４１３は、顧客属性に対応したコンテンツを表示するためのボタン（図３（Ａ）顧客属性画面表示ボタン３１）を含む画面を表示する（Ｓ１４）。そして、顧客がタブレット２４の顧客属性画面表示ボタン３１を押下すると（Ｓ０３）、顧客属性ボタン制御機能２４１３はその押下を検知して、サーバ１１へ店番及び機番を含むＡＴＭ情報を通知する（Ｓ１５）。
【００５１】
サーバ１１はタブレット２４から通知されたＡＴＭ情報（店番及び機番）を受信すると、コンテンツ特定機能１２０１はコンテンツ管理テーブル６０を参照して、受信した当該店番及び機番に対応した、例えば属性コンテンツＡを取得する（Ｓ２４）。さらに、コンテンツ送信機能１２０２は、端末情報テーブル５０を参照して、当該店番及び機番に対応したＭＡＣアドレスを特定し、そのＭＡＣアドレスのタブレット２４宛てに、取得した属性コンテンンツＡを送信する（Ｓ２４）。なお、図１５のフローチャートには示していないが、コンテンツの配信の度に、サーバ１１は操作履歴テーブル８０に、日付時刻、店番、機番、属性、コンテンツ情報、等の履歴を追加記録する。
【００５２】
タブレット２４は、サーバ１１から送信された属性コンテンツＡを受信すると、コンテンンツ表示機能２４１２は、当該コンテンンツＡを含む画面を表示する（Ｓ１６）。
【００５３】
この間、ＡＴＭ２０は、顧客が操作画面２０３１より要求した現金支払、預金、振込等の取引きを行う。即ち、取引機能２０２は、要求された取引に応じた処理、例えば、キャッシュカードの受入れ、暗証番号の入力制御、支払現金の計数、支払放出、通帳印字、キャッシュカードの放出、等の処理を行う。顧客は取引操作の合間に、タブレット２４に表示される属性コンテンンツＡを見ることができる。
【００５４】
ＡＴＭ２０における上記取引が終了すると（Ｓ０４）、取引状態通知機能２０１は、サーバ１４へ店番、機番、取引終了通知等のＡＴＭ情報を通知する（Ｓ１７）。サーバ１４はＡＴＭから取引終了通知を受信すると、取引終了通知機能１４１３はサーバ１１へ上記店番、機番、取引終了通知を送信する。
【００５５】
サーバ１１は、上記店番、機番、取引終了通知を受信すると、属性コンテンンツ設定機能１２０４は、コンテンツ管理テーブル６０を参照して、当該店番、機番に対応する属性コンテンツ情報を削除し、かつ初期コンテンツ情報を取得する。さらに、コンテンツ送信機能１２０２は、端末情報テーブル５０を参照して、当該店番及び機番に対応するＭＡＣアドレスを取得し、そのＭＡＣアドレスのタブレット宛に、前記取得した初期コンテンツを送信する（Ｓ２５）。
【００５６】
タブレット２４は、サーバ１１から送信された初期コンテンツを受信すると、コンテンツ表示機能２４１２は、その初期コンテンツを含む画面を表示する（Ｓ１８）。この状態は上記Ｓ１２と同様であり、ＡＴＭ２０における次の取引きの開始を待つことになる。
【００５７】
以上説明したように、本実施例によれば、ＡＴＭにおける利用者の現金取引の開始に伴い、ＡＴＭに設置したタブレットに、利用者の属性（年齢や性別等）に応じた属性コンテンンツを表示することができる。この場合、タブレットへ属性コンテンツの配信と、ＡＴＭの取引処理とは同じサーバではなく、サーバ１１とサーバ１４を、ファイアウォールを介して接続して情報をやり取りすることで、セキュリティを確保することができる。また、ＡＴＭを利用する利用者の個人情報（口座番号、利用者氏名や年齢等）はサーバ１４が管理し、サーバ１１が個人情報を待たないで、利用者の属性に応じた属性コンテンツを提供することによりセキュリティを確保できる。
【００５８】
なお、本発明は上記実施例に限定されずに、種々変形して実施することができる。例えば、上記実施例における、図５〜図１０に示した各種管理テーブルは一例であって、これらの形式に限定されない。
【００５９】
例えば、上記実施例では、サーバ１４が属性変換テーブル１０を有するとしたが、代案例では、サーバ１１がこの属性変換テーブル１０を有してもよい。この場合、個人情報保護の観点から、利用者の氏名や預金残高を属性変換テーブル１０に登録するのは好ましくないが、例えば、利用者の性別、年代、家族構成等の情報（二次情報という）は直接に利用者を特定するものではない。二次情報によって利用者に応じた属性が選別できるならば、サーバ１４で管理する二次情報をサーバ１１へ送信して、サーバ１１で管理する属性変換テーブルを参照することで、利用者の二次情報に対応する属性を特定することが可能である。
【００６０】
また、他の例として、上記実施例ではＡＴＭに設置したタブレットにコンテンツを表示するとしたが、これに限らず、ＡＴＭとは別筐体でＡＴＭの上部や近くに設置された表示器等の端末に表示すうようにしてもよい。
【００６１】
また、本発明は、ＡＴＭに限らず、利用者の操作に応じて金融商品の取引が行える装置、例えば宝くじの自動販売機や商品券やクーポンの自動販売機にも適用可能である。
【符号の説明】
【００６２】
１１：サーバ                    １４：サーバ
１６：ファイアウォール          １３０，１４０：データベース
１９１：インターネット          １９２：専用ネットワーク
２０：ＡＴＭ                    ２４：タブレット
２０３１：操作画面              ３１：顧客属性画面表示ボタン
５０：端末情報テーブル          ６０：コンテンツ管理テーブル
７０：属性管理テーブル          ８０：操作履歴テーブル
９０：利用者情報テーブル        １０：属性変換テーブル
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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