(57)【要約】【課題】会議の生産性を高めること。【解決手段】会議管理システムは、会議での発言に基づいて会議の状態を判定するための基準情報を会議の目的ごとに記憶する基準情報記憶部と、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する目的情報取得部と、特定の会議での発言を示す発言情報を取得する発言情報取得部と、発言情報と、目的情報に応じた基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する会議状態判定部と、特定の会議の状態の判定結果に基づいて、特定の会議の状態に応じた出力を行う出力部と、を備える。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
会議での発言に基づいて会議の状態を判定するための基準情報を会議の目的ごとに記憶する基準情報記憶部と、
特定の会議の目的を示す目的情報を取得する目的情報取得部と、
前記特定の会議での発言を示す発言情報を取得する発言情報取得部と、
前記発言情報と、前記目的情報に応じた前記基準情報とに基づいて、前記特定の会議の状態を判定する会議状態判定部と、
前記特定の会議の状態の判定結果に基づいて、前記特定の会議の状態に応じた出力を行う出力部と、
を備える会議管理システム。
【請求項２】
前記基準情報は、会議での発言量に基づいて会議の状態を判定するための情報を含み、
前記会議状態判定部は、前記発言情報に基づいて前記特定の会議での発言量を判定し、当該判定された発言量と、前記基準情報とに基づいて、前記特定の会議の状態を判定する請求項１に記載の会議管理システム。
【請求項３】
前記基準情報は、会議での発言の肯定又は否定の度合いに基づいて会議の状態を判定するための情報を含み、
前記会議状態判定部は、前記発言情報に基づいて前記特定の会議での発言の肯定又は否定の度合いを判定し、当該判定の結果と、前記基準情報とに基づいて、前記特定の会議の状態を判定する請求項１又は２に記載の会議管理システム。
【請求項４】
前記会議状態判定部は、前記特定の会議での発言の音声の波形から前記度合いを判定する請求項３に記載の会議管理システム。
【請求項５】
前記会議状態判定部は、前記特定の会議での発言を文字列に変換し、予め記憶された文字列と照合することにより前記度合いを判定する請求項３に記載の会議管理システム。
【請求項６】
複数の会議の各々における発言を示す発言情報及び会議の目的を示す情報に基づいて、会議の目的ごとに前記基準情報を生成する基準情報生成部を更に備える請求項１から５のいずれか一項に記載の会議管理システム。
【請求項７】
ユーザからの入力に基づいて前記基準情報を補正する基準情報補正部を更に備える請求項１から６のいずれか一項に記載の会議管理システム。
【請求項８】
ユーザからの入力又は前記発言情報に基づいて前記特定の会議の終了を判断する会議終了判断部を更に備え、
前記出力部は、前記特定の会議が終了したと判断された場合、前記出力を行う請求項１から７のいずれか一項に記載の会議管理システム。
【請求項９】
ユーザからの入力又は前記発言情報に基づいて前記特定の会議の終了を判断する会議終了判断部を更に備え、
前記出力部は、前記会議終了判断部の判断に基づいて、前記特定の会議の進行中に前記出力を行う請求項１から７のいずれか一項に記載の会議管理システム。
【請求項１０】
前記特定の会議の時間を示す時間情報を取得し、前記特定の会議が前記時間情報に応じたタイミングであるか否かを判定する時間情報判定部を更に備え、
前記出力部は、前記特定の会議の進行中に、前記時間情報に応じたタイミングで前記出力を行う請求項９に記載の会議管理システム。
【請求項１１】
前記特定の会議が開かれる時間帯を示す時間帯情報を取得する時間帯情報取得部を更に備え、
前記出力部は、前記時間帯情報に基づいて、前記特定の会議が開かれる時間帯に応じて前記出力を変化させる請求項１から１０のいずれか一項に記載の会議管理システム。
【請求項１２】
会議の参加者の属性と出力の種類との対応関係を示す出力種類情報を記憶する出力種類情報記憶部と、
前記特定の会議の参加者の属性を示す属性情報を取得する属性情報取得部を更に備え、
前記出力部は、前記出力種類情報及び前記属性情報に基づいて、前記参加者の属性に応じた種類の前記出力を行う請求項１から１１のいずれか一項に記載の会議管理システム。
【請求項１３】
前記出力部は、前記発言情報取得部が前記特定の会議において前記発言情報の取得を継続している時間に応じて前記出力を変化させる請求項１から１２のいずれか一項に記載の会議管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、会議管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
会議は、今日の企業活動において重要な役割を果たしている。このため、企業は、会議の多くの時間とコストを費やしており、会議の生産性を向上させる努力をしている。また、会議の生産性は、会議の目的に応じて、会議の質を高め、会議の時間を短縮し、会議に要する費用を抑えることにより向上する。例えば、特許文献１には、会議の参加者の状態を判定し、判定した結果に応じて、介入又は調停を行うための情報を生成し、提案するシステムが開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開第２０１７−００９８２６号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特許文献１に開示されているシステムは、直接、会議の質を高め、会議の時間を短縮し、会議に要する費用を抑えるものではないため、会議の生産性を十分に向上させることができないことがある。
【０００５】
本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、会議の生産性を高める会議管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一側面に係る会議管理システムは、会議での発言に基づいて会議の状態を判定するための基準情報を会議の目的ごとに記憶する基準情報記憶部と、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する目的情報取得部と、特定の会議での発言を示す発言情報を取得する発言情報取得部と、発言情報と、目的情報に応じた基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する会議状態判定部と、特定の会議の状態の判定結果に基づいて、特定の会議の状態に応じた出力を行う出力部と、を備える。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、会議の生産性を高める会議管理システムを提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】第１実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。
【図２】会議の詳細の一例を示す図である。
【図３】第１実施形態に係る基準情報記憶部が記憶している基準情報の一例を示す図である。
【図４】第１実施形態に係る会議状態判定部が特定の会議の状態を判定する際に使用する座標系の一例を示す図である。
【図５】第１実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【図６】第２実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。
【図７】第２実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【図８】第３実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。
【図９】第３実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【図１０】第４実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。
【図１１】時間帯情報及びこれに応じた出力の一例を示す図である。
【図１２】第４実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【図１３】第５実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。
【図１４】第５実施形態に係る属性情報取得部が取得する属性情報及びこれに応じた種類の出力の一例を示す図である。
【図１５】第５実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【図１６】第６実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。
【図１７】第６実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
添付図面を参照して、本発明の好適な実施形態について説明する。なお、各図において、同一の符号を付したものは、同一又は同様の構成を有する。
【００１０】
［第１実施形態］
まず、図１から図３を参照しながら、第１実施形態に係る会議管理システム１ａの構成について説明する。
【００１１】
図１は、第１実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。会議管理システム１ａは、例えば、一台又は複数台のコンピュータを用いて構成される。会議管理システム１ａは、図１に示すように、基準情報生成部１０１ａと、基準情報記憶部１０２ａと、基準情報補正部１０３ａと、発言情報取得部１０４ａと、目的情報取得部１０７ａと、会議終了判断部１０８ａと、会議状態判定部１０９ａと、出力部１１０ａとを備える。図１に示す各部は、例えば、会議管理システム１ａが備えるメモリを利用したり、メモリに記憶されたプログラムをプロセッサが実行したりすることにより実現することができる。これらの詳細は、後述する。また、会議管理システム１ａは、ネットワークＮＷに接続されている。ネットワークＮＷは、例えば、インターネット、企業内のイントラネットである。
【００１２】
センサ端末２は、会議での発言の音声を検知し、これを音声データに変換する。この音声データは、センサ端末２により、後述するゲートウエイ３及びネットワークＮＷを経由して会議管理システム１ａへ送信される。センサ端末２は、例えば、会議での発言の音声を検知するセンサである。なお、図１では、センサ端末２は、一つしか示されていないが、複数設けられてもよい。センサ端末２は、例えば、複数の企業の複数の会議室に設置される。また、センサ端末２から会議管理システム１ａに送信される音声データは、会議管理システム１ａにおいて後述する発言情報を抽出可能なものであれば任意の形式を採用することができる。例えば、音声データは、所定時間ごとの音声の波形の特徴量を示すデータとすることができる。また、音声データは、例えば、センサ端末２で認識された単語を示すデータであってもよい。
【００１３】
ゲートウエイ３は、センサ端末２とネットワークＮＷとを接続するネットワークノードである。ゲートウエイ３は、図１に示すように、ネットワークＮＷに接続されている。なお、センサ端末２とゲートウエイ３とは、無線通信又は有線通信により接続されている。無線通信は、例えば、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）である。有線通信は、例えば、イーサネット（登録商標）、ＵＳＢ（Ｕｎｉｖｅｒｓａｌ  Ｓｅｒｉａｌ  Ｂｕｓ）である。また、センサ端末２がゲートウエイ３の機能を備えていてもよい。
【００１４】
出力装置４は、会議管理システム１ａからの指示に応じて、会議の状態に応じた出力を行う装置である。会議の状態に応じた出力は、例えば、物品、画像、音声、香りである。
【００１５】
物品は、例えば、菓子、軽食、飲料、画像が印刷された紙、メッセージが記入された紙、ポイントが記載された紙、匂いが付いた紙である。メッセージは、例えば、会議管理システム１ａが特定の会議の状態を判定した結果、その結果に応じて特定の会議の参加者に付与されるポイント、休憩を促す旨、気分転換を促す旨、会議への積極的な参加を促す旨、特定の懐疑に積極的に参加していない参加者に参加を促す旨、会議室の換気を促す旨、特定の会議に関するアンケートである。アンケートは、例えば、特定の会議の達成率、満足度及び削減時間を参加者に評価させるものである。参加者は、任意の方法でアンケートに回答することができる。
【００１６】
上述した画像は、このようなメッセージを表示するものだけでなく、例えば、風景、キャラクター、上述したアンケートを表示するものでもよい。上述した音声は、このようなメッセージを再生するものだけではなく、例えば、音楽を再生するものでもよい。
【００１７】
出力装置４は、出力部１１０ａから受信した指示に基づいて、これらを出力する。或いは、出力装置４は、出力部１１０ａから受信した指示に基づいて、これらの任意の組み合わせを出力する。また、出力装置４は、会議の状態に応じて出力する画像をディスプレイや会議の参加者が有する携帯端末に表示させてもよい。或いは、出力装置４は、会議の状態に応じて出力する音声を会議システムのスピーカーや会議の参加者が有する携帯端末のスピーカーから再生させてもよい。また、出力装置４は、香水を染み込ませた紙や布を出力してもよい。
【００１８】
出力装置４は、図１に示すように、ネットワークＮＷに接続されている。なお、出力装置４は、センサ端末２やゲートウエイ３の機能を備えていてもよい。
【００１９】
会議管理システム１ａは、最初に、複数の会議の音声データに基づいて、会議の状態を判定するための基準情報を生成する。その後、会議管理システム１ａは、この基準情報を使用して特定の会議の状態を判定する。
【００２０】
次に、基準情報生成部１０１ａ、基準情報記憶部１０２ａ、基準情報補正部１０３ａ、発言情報取得部１０４ａ、目的情報取得部１０７ａ、会議終了判断部１０８ａ、会議状態判定部１０９ａ及び出力部１１０ａの詳細について説明する。
【００２１】
基準情報生成部１０１ａは、複数の会議の各々における発言を示す発言情報及び会議の目的を示す情報に基づいて、会議の目的ごとに基準情報を生成する。基準情報は、会議での発言に基づいて会議の状態を判定するために使用される。
【００２２】
基準情報生成部１０１ａが基準情報を生成する処理の詳細について説明する。図２は、会議の詳細の一例を示す図である。複数の会議の各々は、例えば、図２に示すように、日時、場所、目的、ゴール、時間、議題、参加者、役割、基本ルール、参加者の座席、会議室の条件、必要な備品が設定される。会議の目的は、例えば、判断、決断、情報共有、アイディア創出である。会議室の条件は、例えば、広さ、室温、明るさ、プロジェクターの使用の有無、ホワイトボードの使用の有無である。
【００２３】
基準情報生成部１０１ａは、センサ端末２から複数の会議の音声データを受信する。なお、基準情報生成部１０１ａが受信する音声データは、会議で取得されたものであれば、センサ端末２から受信されたものでなくてもよい。また、基準情報生成部１０１ａは、各会議の目的を示す情報を取得する。基準情報生成部１０１ａは、例えば、会議の目的を示す情報をセンサ端末２から音声データと共に受信してもよい。或いは、基準情報生成部１０１ａは、会議管理システム１ａのユーザが入力した会議の目的を示す情報を受信してもよい。
【００２４】
基準情報生成部１０１ａは、受信した音声データ各々から複数の会議の各々における発言を示す発言情報を抽出する。具体的には、基準情報生成部１０１ａは、例えば、受信した音声データ各々から会議での発言量に関する指標を抽出する。
【００２５】
或いは、基準情報生成部１０１ａは、受信した音声データ各々から会議での発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出する。具体的には、基準情報生成部１０１ａは、受信した音声データ各々の音声の波形から会議での発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出する。例えば、基準情報生成部１０１ａは、Ｅｍｐａｔｈ（登録商標）を利用することにより、音声の波形から発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出することができる。Ｅｍｐａｔｈは、音声データ各々の音声の波形の物理的な特徴を解析し、平常、怒り、喜び、悲しみ及び元気度の各項目について５０段階で判定値を算出する。基準情報生成部１０１ａは、このように算出された結果に基づいて、発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出することができる。このように、音声の波形等の物理量から感情や気分に関する判定値を算出する技術は、音声気分解析技術と呼ばれる。なお、音声気分解析技術において判定される項目は、平常、怒り、喜び、悲しみ及び元気度に限られない。基準情報生成部１０１ａは、任意の音声気分解析技術を利用することにより、発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出することができる。
【００２６】
或いは、基準情報生成部１０１ａは、受信した音声データ各々の音声を文字列に変換し、予め記憶された文字列と照合することにより、会議での発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出する。基準情報生成部１０１ａは、例えば、受信した音声データ各々の音声から単語を抽出し、予め記憶された単語ごとの肯定又は否定の度合いを示す情報に基づいて、会議での発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出する。
【００２７】
基準情報生成部１０１ａは、受信した音声データ各々から抽出した指標に基づいて、基準情報を生成する。基準情報生成部１０１ａは、例えば、受信した音声データ各々から抽出した指標の統計量を基準情報として算出する。
【００２８】
図３は、第１実施形態に係る基準情報記憶部が記憶している基準情報の一例を示す図である。基準情報は、上述した通り、会議の目的ごとに生成される。このため、基準情報は、例えば、縦軸を発言量とし、横軸を肯定又は否定の度合いとした場合、図３に示すように、二次元直交座標上の点Ｄ１、点Ｄ２及び点Ｄ３として表される。
【００２９】
基準情報は、例えば、図３に示すように、会議での発言量に基づいて会議の状態を判定するための情報を含んでいてもよい。また、基準情報は、会議での発言の肯定又は否定の度合いに基づいて会議の状態を判定するための情報を含んでいてもよい。なお、基準情報生成部１０１ａは、上述したアンケートの結果に基づいて、基準情報を生成してもよい。基準情報生成部１０１ａは、基準情報を基準情報記憶部１０２ａに格納する。
【００３０】
基準情報記憶部１０２ａは、会議での発言に基づいて会議の状態を判定するための基準情報を会議の目的ごとに記憶する。
【００３１】
基準情報補正部１０３ａは、ユーザからの入力に基づいて基準情報を補正する。ユーザは、例えば、会議の目的に応じた基準情報を自身が所属する企業や部署の文化に合わせて補正する旨の指示を入力する。基準情報補正部１０３ａは、この指示に基づいて、基準情報記憶部１０２ａに格納されている基準情報を補正する。或いは、基準情報補正部１０３ａは、特定の会議の目的情報に応じて基準情報を補正する。また、基準情報補正部１０３ａは、上述したアンケートの結果に基づいて、基準情報を補正してもよい。基準情報記憶部１０２ａは、複数の企業や部署が会議管理システム１ａを利用する場合、補正された基準情報を企業や部署ごとに記憶することができる。
【００３２】
発言情報取得部１０４ａは、特定の会議での発言を示す発言情報を取得する。発言情報取得部１０４ａが発言情報を取得する処理の詳細について説明する。
【００３３】
発言情報取得部１０４ａは、受信した特定の会議の音声データから特定の会議における発言を示す発言情報を抽出する。具体的には、発言情報取得部１０４ａは、例えば、受信した特定の会議の音声データから会議での発言量に関する指標を抽出する。或いは、発言情報取得部１０４ａは、受信した特定の会議の音声データから特定の会議での発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出する。具体的には、発言情報取得部１０４ａは、受信した特定の会議の音声データの音声の波形から特定の会議での発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出する。或いは、発言情報取得部１０４ａは、受信した特定の会議の音声データの音声を文字列に変換し、予め記憶された文字列と照合することにより、特定の会議での発言の肯定又は否定の度合いに関する指標を抽出する。
【００３４】
発言情報取得部１０４ａは、会議管理システム１ａが処理を開始してから特定の会議の状態を判定するまでの間、上述した処理を継続する。なお、発言情報取得部１０４ａは、特定の会議の参加者の表情を観察することにより、特定の会議の参加者の満足度を発言情報として取得してもよい。この場合、発言情報取得部１０４ａは、例えば、会議管理システム１ａが有するカメラから参加者の表情に関する情報を受信し、参加者各々の満足度を発言情報として取得する。
【００３５】
目的情報取得部１０７ａは、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する。特定の会議も、図２を用いて説明したように、目的が設定されている。目的情報取得部１０７ａは、例えば、ユーザからの入力によって目的情報を取得してもよい。また、目的情報取得部１０７ａは、会議の情報が格納されたデータベースを参照することにより目的情報を取得してもよい。
【００３６】
会議終了判断部１０８ａは、ユーザからの入力又は発言情報取得部１０４ａが取得した発言情報に基づいて特定の会議の終了を判断する。会議終了判断部１０８ａは、例えば、特定の会議が終了した旨をユーザが入力した場合、特定の会議が終了したと判定する。或いは、会議終了判断部１０８ａは、特定の会議の参加者の発言が無くなることにより、一定以上の時間、発言情報取得部１０４ａが取得した発言情報に一定以上の時間、音声を取得することができない場合、特定の会議が終了したと判断してもよい。
【００３７】
会議状態判定部１０９ａは、発言情報と、特定の会議の目的を示す目的情報に応じた基準情報又は特定の会議の前に補正された基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する。具体的には、会議状態判定部１０９ａは、発言情報に基づいて特定の会議での発言量を判定し、当該判定された発言量と、基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する。或いは、会議状態判定部１０９ａは、発言情報に基づいて特定の会議での発言の肯定又は否定の度合いを判定し、当該判定の結果と、基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する。また、会議状態判定部１０９ａは、特定の会議での発言量及び発言の肯定又は否定の度合いの両方に基づいて、特定の会議の状態を判定してもよい。
【００３８】
特定の会議の目的が判断や決断である場合、参加者は、例えば、厳しい発言、否定的な発言をすることが多い。特定の会議の目的が情報共有である場合、参加者は、一方的に発言することが多い。特定の会議の目的がアイディア創出である場合、参加者は、肯定的な発言をすることが多い。また、特定の会議の目的が情報共有、アイディア創出である場合、発言量は、大きくなることが多い。
【００３９】
図４は、第１実施形態に係る会議状態判定部が特定の会議の状態を判定する際に使用する座標系の一例を示す図である。会議状態判定部１０９ａは、例えば、図４に示すように、基準情報記憶部１０２ａに記憶された基準情報を表す点Ｄ１を原点とする二次元直交座標における特定の会議の発言情報の位置に基づいて、特定の会議の状態を判定する。
【００４０】
会議状態判定部１０９ａは、例えば、特定の会議の発言情報が図４に示した二次元直交座標の第一象限に位置する場合、特定の会議が活発な会議であると判定する。同様に、会議状態判定部１０９ａは、例えば、特定の会議の発言情報が図４に示した二次元直交座標の第二象限に位置する場合、特定の会議が建設的な会議であると判定する。また、会議状態判定部１０９ａは、例えば、特定の会議の発言情報が図４に示した二次元直交座標の第三象限に位置する場合、特定の会議が険悪な会議であると判定する。また、会議状態判定部１０９ａは、例えば、特定の会議の発言情報が図４に示した二次元直交座標の第四象限に位置する場合、特定の会議が馴れ合いの会議であると判定する。
【００４１】
出力部１１０ａは、会議状態判定部１０９ａが判定した結果に基づいて、特定の会議の状態に応じた出力を行う。具体的には、出力部１１０ａは、会議状態判定部１０９ａが判定した結果に基づいて、出力装置４が格納している物品を出力する旨の指示を出力装置４に送信する。
【００４２】
次に、図５を参照しながら、第１実施形態に係る会議管理システム１ａが行う処理の一例について説明する。図５は、第１実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【００４３】
目的情報取得部１０７ａは、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する（ステップＳ１１）。
【００４４】
会議終了判断部１０８ａは、特定の会議が終了したか否かを判断する（ステップＳ１２）。会議終了判断部１０８ａは、例えば、ユーザからの入力又は発言情報取得部１０４ａが取得した発言情報に基づいて特定の会議の終了を判断する（ステップＳ１２）。会議終了判断部１０８ａは、特定の会議が終了していないと判断した場合（ステップＳ１２：Ｎｏ）、特定の会議が終了したと判断するまで待機する。会議終了判断部１０８ａは、特定の会議が終了していると判断した場合（ステップＳ１２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ１３へ進める。
【００４５】
会議状態判定部１０９ａは、図５に示すように、発言情報と、ステップＳ１１で取得された目的情報に応じた基準情報又は特定の会議の前に補正された基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する（ステップＳ１３）。
【００４６】
出力部１１０ａは、ステップＳ１３での判定結果に基づいて、特定の会議の状態に応じた出力を行う（ステップＳ１４）。すなわち、出力部１１０ａは、特定の会議の状態の判定結果に基づいて、特定の会議の状態に応じた出力を行う。具体的には、出力部１１０ａは、ステップＳ１３での判定結果に基づいて、出力装置４が格納している物品を出力する旨の指示を出力装置４に送信する。
【００４７】
以上、本発明の一例である第１実施形態について説明した。会議管理システム１ａは、会議での発言に基づいて会議の状態を判定するための基準情報を会議の目的ごとに記憶する基準情報記憶部１０２ａと、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する目的情報取得部１０７ａと、特定の会議での発言を示す発言情報を取得する発言情報取得部１０４ａと、発言情報と、目的情報に応じた基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する会議状態判定部１０９ａと、特定の会議の状態の判定結果に基づいて、特定の会議の状態に応じた出力を行う出力部１１０ａと、を備える。
【００４８】
これにより、会議管理システム１ａは、特定の会議の目的に合わせて特定の会議での発言から特定の会議の状態を判定し、特定の会議の状態に応じた出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ａは、特定の会議の目的に応じて、特定の会議の質を高め、特定の会議の時間を短縮し、特定の会議に要する費用を抑えることができる。すなわち、会議管理システム１ａは、特定の会議の生産性を向上させることができる。
【００４９】
基準情報は、会議での発言量に基づいて会議の状態を判定するための情報を含み、会議状態判定部１０９ａは、発言情報に基づいて特定の会議での発言量を判定し、当該判定された発言量と、基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する。
【００５０】
これにより、会議管理システム１ａは、特定の会議での発言量から特定の会議がどの程度活発であるかを判定し、特定の会議の状態に応じた出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ａは、特定の会議を促進することができる。
【００５１】
基準情報は、会議での発言の肯定又は否定の度合いに基づいて会議の状態を判定するための情報を含み、会議状態判定部１０９ａは、発言情報に基づいて特定の会議での発言の肯定又は否定の度合いを判定し、当該判定の結果と、基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する。
【００５２】
これにより、会議管理システム１ａは、特定の会議での発言の肯定又は否定の度合いから特定の会議の雰囲気がどの程度良いかを判定し、特定の会議の状態に応じた出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ａは、特定の会議を促進することができる。
【００５３】
会議状態判定部１０９ａは、特定の会議での発言の音声の波形から度合いを判定する。これにより、会議状態判定部１０９ａは、特定の会議の参加者の声色から特定の会議の状態を判定することができる。したがって、会議管理システム１ａは、特定の会議の雰囲気に合わせて、より的確に特定の会議を促進する出力を行うことができる。
【００５４】
会議状態判定部１０９ａは、特定の会議での発言を文字列に変換し、予め記憶された文字列と照合することにより度合いを判定する。これにより、会議状態判定部１０９ａは、特定の会議の参加者の発言の内容から特定の会議の状態を判定することができる。したがって、会議管理システム１ａは、特定の会議の雰囲気に合わせて、より的確に特定の会議を促進する出力を行うことができる。
【００５５】
会議管理システム１ａは、複数の会議の各々における発言を示す発言情報及び会議の目的を示す情報に基づいて、会議の目的ごとに基準情報を生成する基準情報生成部１０１ａを更に備える。
【００５６】
これにより、会議管理システム１ａは、特定の会議の前に、より正確な基準情報を生成することができる。したがって、会議管理システム１ａは、より正確な基準情報を使用して特定の会議の状態を判定することができる。このため、会議管理システム１ａは、より的確に、特定の会議の生産性を向上させる出力を行うことができる。
【００５７】
会議管理システム１ａは、ユーザからの入力に基づいて基準情報を補正する基準情報補正部を更に備える。
【００５８】
これにより、会議管理システム１ａは、ユーザの需要に合わせて、特定の会議の生産性を向上させる出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ａは、特定の会議の生産性を更に向上させる出力を行うことができる。
【００５９】
会議管理システム１ａは、ユーザからの入力又は発言情報に基づいて特定の会議の終了を判断する会議終了判断部１０８ａを更に備え、出力部１１０ａは、特定の会議が終了したと判断された場合、出力を行う。
【００６０】
これにより、会議管理システム１ａは、特定の会議の全体の状態を判定し、特定の会議の全体の状態に応じた出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ａは、今後開催される会議の生産性を向上させることができる。
【００６１】
［第２実施形態］
第２実施形態以降では第１実施形態と共通の事柄についての記述を省略し、異なる点についてのみ説明する。特に、同様の構成による同様の作用効果については実施形態ごとには逐次言及しない。
【００６２】
図６は、第２実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。第２実施形態に係る会議管理システム１ｂは、図６に示すように、第１実施形態に係る会議管理システム１ａが備える会議終了判断部１０８ａ及び出力部１１０ａの代わりに、会議終了判断部１０８ｂと、出力部１１０ｂとを備える。会議管理システム１ｂの他の構成は、会議管理システム１ａと同様である。
【００６３】
会議終了判断部１０８ｂは、第１実施形態に係る会議終了判断部１０８ａと異なり、特定の会議が進行中であると判断できる場合、会議管理システム１ｂに出力を行わせる。会議終了判断部１０８ｂは、ユーザからの入力又は発言情報取得部１０４ａが取得した発言情報に基づいて特定の会議が進行中であるか否かを判断する。会議終了判断部１０８ｂは、例えば、特定の会議が終了した旨をユーザが入力した場合、特定の会議が進行中でないと判定する。或いは、会議終了判断部１０８ｂは、特定の会議の参加者の発言が無くなることにより、一定以上の時間、発言情報取得部１０４ａが取得した発言情報に一定以上の時間、音声を取得することができない場合、特定の会議が進行中でないと判断してもよい。
【００６４】
出力部１１０ｂは、会議終了判断部１０８ｂの判断に基づいて、特定の会議の進行中に出力を行う。
【００６５】
次に、図７を参照しながら、第２実施形態に係る会議管理システム１ｂが行う処理の一例について説明する。図７は、第２実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【００６６】
目的情報取得部１０７ａは、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する（ステップＳ２１）。
【００６７】
会議終了判断部１０８ｂは、特定の会議が進行中であるか否かを判断する（ステップＳ２２）。会議終了判断部１０８ｂは、例えば、ユーザからの入力又は発言情報取得部１０４ａが取得した発言情報に基づいて特定の会議が進行中であるか否かを判断する。会議終了判断部１０８ｂは、特定の会議が進行中でないと判断した場合（ステップＳ２２：Ｎｏ）、会議管理システム１ｂの処理を終了させる。会議終了判断部１０８ｂは、特定の会議が進行中であると判断した場合（ステップＳ２２：Ｙｅｓ）、処理をステップＳ２３へ進める。
【００６８】
会議状態判定部１０９ａは、発言情報と、ステップＳ２１で取得された目的情報に応じた基準情報又は特定の会議の前に補正された基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する（ステップＳ２３）。
【００６９】
出力部１１０ｂは、ステップＳ２３での判定結果に基づいて、特定の会議の状態に応じた出力を行う（ステップＳ２４）。ステップＳ２４は、特定の会議の進行中に出力を行う点を除き、図５のステップＳ１４と同様である。
【００７０】
以上、本発明の一例である第２実施形態について説明した。会議管理システム１ｂは、ユーザからの入力又は発言情報に基づいて特定の会議の終了を判断する会議終了判断部１０８ｂを更に備え、出力部は、会議終了判断部１０８ｂの判断に基づいて、特定の会議の進行中に出力を行う。
【００７１】
これにより、会議管理システム１ｂは、特定の会議の開始から途中までの状態を判定し、特定の会議の開始から途中までの状態に応じた出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ｂは、既に状態を判定した特定の会議の判定後の生産性を向上させることができる。
【００７２】
［第３実施形態］
図８は、第２実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。第３実施形態に係る会議管理システム１ｃは、図８に示すように、第１実施形態に係る会議管理システム１ａが備える出力部１１０ａの代わりに、出力部１１０ｃを備える。会議管理システム１ｃの他の構成は、会議管理システム１ａと同様である。
【００７３】
時間情報判定部１０５ｃは、特定の会議の時間を示す時間情報を取得し、特定の会議が時間情報に応じたタイミングであるか否かを判定する。時間情報判定部１０５ｃは、例えば、特定の会議が開始してから全体の１／２の時間であるか否かを判定する。時間情報判定部１０５ｃは、例えば、ユーザからの入力によって時間情報を取得してもよい。また、時間情報判定部１０５ｃは、会議の情報が格納されたデータベースを参照することにより目的情報を取得してもよい。
【００７４】
出力部１１０ａは、特定の会議の進行中に、時間情報に応じたタイミングで出力を行う。出力部１１０ａは、例えば、特定の会議の目的がアイディア創出であり、時間が一時間であり、かつ、会議状態判定部１０９ａが特定の会議が開始してから全体の１／３の時間において険悪な会議と判定している場合、特定の会議が開始してから全体の１／２の時間に会議への積極的な参加を促す旨のメッセージが記載された紙を出力する旨の指示を出力装置４へ送信する。
【００７５】
次に、図９を参照しながら、第３実施形態に係る会議管理システム１ｃが行う処理の一例について説明する。図７は、第３実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【００７６】
目的情報取得部１０７ａは、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する（ステップＳ３１）。
【００７７】
時間情報判定部１０５ｃは、特定の会議の時間を示す時間情報を取得し、特定の会議が時間情報に応じたタイミングであるか否かを判定する（ステップＳ３２）。時間情報判定部１０５ｃは、取得した時間情報に基づいて特定の会議が時間情報に応じたタイミングでないと判定した場合（ステップＳ３２：Ｎｏ）、取得した時間情報に応じたタイミングと判断するまで待機する。時間情報判定部１０５ｃは、取得した時間情報に基づいて特定の会議が時間情報に応じたタイミングであると判定した場合（ステップＳ３２肯定）、処理をステップＳ３３へ進める。
【００７８】
会議状態判定部１０９ａは、発言情報と、ステップＳ３１で取得された目的情報に応じた基準情報又は特定の会議の前に補正された基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する（ステップＳ３３）。
【００７９】
出力部１１０ｃは、ステップＳ３３での判定結果に基づいて、特定の会議の状態に応じた出力を行う（ステップＳ３４）。図９のステップＳ３４は、出力部１１０ｃが時間情報に応じたタイミングで出力を行う点を除き、図５のステップＳ１４と同様である。
【００８０】
以上、本発明の一例である第３実施形態について説明した。会議管理システム１ｃは、特定の会議の時間を示す時間情報を取得し、特定の会議が時間情報に応じたタイミングであるか否かを判定する時間情報判定部１０５ｃを更に備え、出力部１１０ｃは、特定の会議の進行中に、時間情報に応じたタイミングで出力を行う。
【００８１】
これにより、会議管理システム１ｃは、特定の会議の所望のタイミングで特定の会議を促進する出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ｃは、当該所望のタイミング以降における特定の会議の生産性を向上させることができる。
【００８２】
［第４実施形態］
図１０は、第４実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。第４実施形態に係る会議管理システム１ｄは、図１０に示すように、時間帯情報取得部１０５ｄを備える。また、第４実施形態に係る会議管理システム１ｄは、図１０に示すように、第１実施形態に係る会議管理システム１ａが備える出力部１１０ａの代わりに、出力部１１０ｄを備える。会議管理システム１ｄの他の構成は、会議管理システム１ａと同様である。
【００８３】
時間帯情報取得部１０５ｄは、特定の会議が開かれる時間帯を示す時間帯情報を取得する。時間帯情報取得部１０５ｄは、例えば、ユーザからの入力によって時間帯情報を取得してもよい。また、時間帯情報取得部１０５ｄは、会議の情報が格納されたデータベースを参照することにより時間帯情報を取得してもよい。
【００８４】
図１１は、時間帯情報及びこれに応じた出力の一例を示す図である。時間帯情報は、図１１の表の左欄に示すように、特定の会議が開かれる時間帯が属する予め決められた時間帯である。例えば、１３：００から１５：００まで開かれる会議は、図１１の表の上から二段目に該当し、時間帯情報「１３：００〜１５：００」を有する。また、例えば、１８：００から１９：００まで開かれる会議は、図１１の表の下から一段目に該当し、時間帯情報「１７：００〜２０：００」を有する。
【００８５】
出力部１１０ａは、時間帯情報取得部１０５ｄが取得した時間帯情報に基づいて、特定の会議が開かれる時間帯に応じて出力を変化させる。出力部１１０ｄは、例えば、特定の会議が１３：００から１５：００まで開かれた場合、図１１の右欄の上から二段目に記載されている「ミント系のガム又はタブレット」を出力する。また、出力部１１０ｄは、例えば、特定の会議が１８：００から１９：００まで開かれた場合、図１１の右欄の下から一段目に記載されている「スナックバー」を出力する。
【００８６】
次に、図１２を参照しながら、第４実施形態に係る会議管理システム１ｄが行う処理の一例について説明する。図７は、第４実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【００８７】
時間帯情報取得部１０５ｄは、特定の会議が開かれる時間帯を示す時間帯情報を取得する（ステップＳ４１）。
【００８８】
目的情報取得部１０７ａは、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する（ステップＳ４２）。
【００８９】
会議終了判断部１０８ａは、図１７に示すように、特定の会議が終了したか否かを判断する（ステップＳ４３）。
【００９０】
会議状態判定部１０９ａは、発言情報と、ステップＳ４２で取得された目的情報に応じた基準情報又は特定の会議の前に補正された基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する（ステップＳ４４）。
【００９１】
出力部１１０ｄは、ステップＳ４４での判定結果に基づいて、特定の会議の状態及びステップＳ４１で取得した時間帯情報に応じた出力を行う（ステップＳ４５）。
【００９２】
以上、本発明の一例である第４実施形態について説明した。会議管理システム１ｄは、特定の会議が開かれる時間帯を示す時間帯情報を取得する時間帯情報取得部１０５ｄを更に備え、出力部１１０ｄは、時間帯情報に基づいて、特定の会議が開かれる時間帯に応じて出力を変化させる。
【００９３】
これにより、会議管理システム１ｄは、特定の会議が開かれる時間帯に適した出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ｄは、特定の会議が開かれる時間帯ごとに好適な出力を行うことができる。
【００９４】
［第５実施形態］
図１３は、第５実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。第５実施形態に係る会議管理システム１ｅは、図１０に示すように、出力種類情報記憶部１０５ｅと、属性情報取得部１０６ｅとを備える。また、第５実施形態に係る会議管理システム１ｅは、図１０に示すように、第１実施形態に係る会議管理システム１ａが備える出力部１１０ａの代わりに、出力部１１０ｅを備える。会議管理システム１ｅの他の構成は、会議管理システム１ａと同様である。
【００９５】
出力種類情報記憶部１０５ｅは、会議の参加者の属性と出力の種類との対応関係を示す出力種類情報を記憶する。図１４は、第５実施形態に係る属性情報取得部が取得する属性情報及びこれに応じた種類の出力の一例を示す図である。属性情報は、例えば、図１４の表の上から一行目及び左から一列目に示すように、参加者の属性を示す。例えば、図１４の表の上から二行目かつ左から一列目の「塩辛い」は、塩辛い飲食物を好む人を示す。また、例えば、図１４の表の上から一行目かつ左から三列目の「カロリー高」は、カロリーが高い食べ物を好む人を示す。
【００９６】
属性情報取得部１０６ｅは、特定の会議の参加者の属性を示す属性情報を取得する。具体的には、属性情報取得部１０６ｅは、特定の会議の参加者各々に対応する属性情報を取得する。属性情報取得部１０６ｅは、例えば、ユーザからの入力によって属性情報を取得してもよい。また、属性情報取得部１０６ｅは、会議の情報が格納されたデータベースを参照することにより属性情報を取得してもよい。
【００９７】
出力部１１０ｅは、出力種類情報及び属性情報に基づいて、参加者の属性に応じた種類の出力を行う。出力部１１０ｅは、例えば、図１４に示すように、特定の会議の参加者のうち「塩辛い」かつ「カロリー低」の属性情報を有する参加者に対し、「酢昆布」、「さきいか」及び「ナッツ」の少なくとも一つを出力する旨の指示を出力装置４へ送信する。同様に、出力部１１０ｅは、例えば、図１４に示すように、特定の会議の参加者のうち「塩辛い」かつ「カロリー高」の属性情報を有する参加者に対し、「せんべい」及び「ポテトチップス」の少なくとも一つを出力する旨の指示を出力装置４へ送信する。
【００９８】
また、出力部１１０ｅは、例えば、図１４に示すように、特定の会議の参加者のうち「甘い」かつ「カロリー低」の属性情報を有する参加者に対し、「アメ」、「ラムネ」及び「ガム」の少なくとも一つを出力する旨の指示を出力装置４へ送信する。また、出力部１１０ｅは、例えば、図１４に示すように、特定の会議の参加者のうち「甘い」かつ「カロリー高」の属性情報を有する参加者に対し、「チョコレート」及び「饅頭」の少なくとも一つを出力する旨の指示を出力装置４へ送信する。
【００９９】
なお、出力部１１０ｅは、会議状態判定部１０９ａが特定の会議の状態を判定した結果に基づいて、上述した出力を行う。
【０１００】
次に、図１５を参照しながら、第５実施形態に係る会議管理システム１ｅが行う処理の一例について説明する。図１５は、第５実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【０１０１】
属性情報取得部１０６ｅは、特定の会議の参加者の属性を示す属性情報を取得する（ステップＳ５１）。
【０１０２】
目的情報取得部１０７ａは、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する（ステップＳ５２）。
【０１０３】
会議終了判断部１０８ａは、特定の会議が終了したか否かを判断する（ステップＳ５３）。
【０１０４】
会議状態判定部１０９ａは、発言情報と、ステップＳ５２で取得された目的情報に応じた基準情報又は特定の会議の前に補正された基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する（ステップＳ５４）。
【０１０５】
出力部１１０ｅは、ステップＳ５４での判定結果に基づいて特定の会議の状態及びステップＳ５１で取得した属性情報に応じた出力を行う（ステップＳ５５）。
【０１０６】
以上、本発明の一例である第５実施形態について説明した。会議管理システム１ｅは、会議の参加者の属性と出力の種類との対応関係を示す出力種類情報を記憶する出力種類情報記憶部１０５ｅと、特定の会議の参加者の属性を示す属性情報を取得する属性情報取得部１０６ｅを更に備え、出力部１１０ｅは、出力種類情報及び属性情報に基づいて、参加者の属性に応じた種類の出力を行う。
【０１０７】
これにより、会議管理システム１ｅは、特定の会議の参加者各々にとって好適な出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ｅは、特定の会議の参加者全員の満足度を高め、特定の会議の生産性を高めることができる。
【０１０８】
［第６実施形態］
図１６は、第６実施形態に係る会議管理システム及びその接続関係を示す図である。第６実施形態に係る会議管理システム１ｆは、図１６に示すように、第１実施形態に係る会議管理システム１ａが備える出力部１１０ａの代わりに、出力部１１０ｆを備える。会議管理システム１ｆの他の構成は、会議管理システム１ａと同様である。
【０１０９】
出力部１１０ｆは、発言情報取得部１０４ａが特定の会議において発言情報の取得を継続している時間に応じて出力を変化させる。出力部１１０ｆは、例えば、特定の会議が開始してから全体の１／２の時間において、会議状態判定部１０９ａがそれまでに判定した結果に基づいて、休憩を促す旨を記載した紙を出力し、特定の会議が開始してから全体の３／４の時間において、菓子を出力する。
【０１１０】
次に、図１７を参照しながら、第６実施形態に係る会議管理システム１ｆが行う処理の一例について説明する。図１７は、第６実施形態に係る会議管理システムが行う処理の一例を示すフローチャートである。
【０１１１】
目的情報取得部１０７ａは、特定の会議の目的を示す目的情報を取得する（ステップＳ６１）。
【０１１２】
会議終了判断部１０８ａは、特定の会議が終了したか否かを判断する（ステップＳ６２）。
【０１１３】
会議状態判定部１０９ａは、発言情報と、ステップＳ６１で取得された目的情報に応じた基準情報又は特定の会議の前に補正された基準情報とに基づいて、特定の会議の状態を判定する（ステップＳ６３）。
【０１１４】
出力部１１０ｆは、ステップＳ６３での判定結果に基づいて、特定の会議の状態に応じた出力を行う（ステップＳ６４）。図１７のステップＳ６４は、発言情報取得部１０４ａが特定の会議において発言情報の取得を継続している時間に応じて出力を変化させる点を除き、図５のステップＳ１４と同様である。
【０１１５】
出力部１１０ｆは、全ての出力が完了しているか否かを判定する（ステップＳ６５）。出力部１１０ｆは、全ての出力が完了していると判定した場合（ステップＳ６５肯定）、処理を終了させる。出力部１１０ｆは、全ての出力が完了していないと判定した場合（ステップＳ６５：Ｎｏ）、処理をステップＳ６３へ進める。
【０１１６】
本発明の一例である第６実施形態について説明した。出力部１１０ｆは、発言情報取得部１０４ａが特定の会議において発言情報の取得を継続している時間に応じて出力を変化させる。
【０１１７】
これにより、会議管理システム１ｆは、特定の会議の経過に応じて、適宜、好適な出力を行うことができる。したがって、会議管理システム１ｆは、特定の会議を適宜、より良い方向へ導いていくことができる。
【０１１８】
なお、以上説明した各実施形態は、本発明の理解を容易にするためのものであり、本発明を限定して解釈するためのものではない。本発明は、その趣旨を逸脱することなく、変更／改良され得るととともに、本発明にはその等価物も含まれる。即ち、各実施形態に当業者が適宜設計変更を加えたものも、本発明の特徴を備えている限り、本発明の範囲に包含される。例えば、各実施形態が備える各要素及びその配置、材料、条件、形状、サイズなどは、例示したものに限定されるわけではなく適宜変更することができる。また、各実施形態は例示であり、異なる実施形態で示した構成の部分的な置換又は組み合わせが可能であることは言うまでもなく、これらも本発明の特徴を含む限り本発明の範囲に包含される。
【符号の説明】
【０１１９】
１ａ、１ｂ、１ｃ、１ｄ、１ｅ、１ｆ…会議管理システム、２…センサ端末、３…ゲートウエイ、４…出力装置、１０１ａ…基準情報生成部、１０２ａ…基準情報記憶部、１０３ａ…基準情報補正部、１０４ａ…発言情報取得部、１０５ｃ…時間情報判定部、１０５ｄ…時間帯情報取得部、１０５ｅ…出力種類情報記憶部、１０６ｅ…属性情報取得部、１０７ａ…目的情報取得部、１０８ａ、１０８ｂ…会議終了判断部、１０９ａ…会議状態判定部、１１０ａ、１１０ｂ、１１０ｃ、１１０ｄ、１１０ｅ、１１０ｆ…出力部、Ｄ１、Ｄ２、Ｄ３…点、ＮＷ…ネットワーク
【図１】
2018200541.tif 000003
【図２】
2018200541.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
2018200541.tif 000017
【図１６】
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【図１７】
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