(57)【要約】【課題】介護情報を一般利用者に提供するＷｅｂサイトにおいて、事業者ごとにメンバが共有できるサービス情報ページを提供する。【解決手段】各ユーザがクリップした介護サービス情報の一覧には、それぞれチェックボックス５１１が表示される。ユーザがチェックボックス５１１にチェックを入れて「コピー」ボタン５１３を選択すると、そのチェックボックス５１１に対応した介護サービス情報は、非公開地域資源の新規登録・修正更新画面に反映される。【選択図】図２４
2018005847.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の提供元により提供される介護サービスの内容情報が前記提供元を識別するための識別情報と共に第１のデータベースから読み出されて介護情報詳細画面として表示された際に注目情報としてリストアップされた前記介護情報詳細画面を示す注目情報リストを、表示させるリスト表示制御手段と、
前記介護サービスの内容情報を前記識別情報と対応付けて前記第１のデータベースから第２のデータベースに複製すべく、前記リスト表示制御手段により表示されている注目情報リストから何れかの注目情報が選択された場合に、該選択された注目情報に対応する前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに前記第１のデータベースから読み出し、該読み出した介護サービスの内容情報と前記識別情報とを確認画面として表示させる確認画面表示制御手段と、
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
【請求項２】
前記第２のデータベースへの複製元となった前記介護サービスの内容情報または前記識別情報が前記第１のデータベースで改変された場合には、前記第２のデータベースから前記介護サービスの内容情報または前記識別情報を読み出して表示させる際に、複製元となった前記介護サービスの内容情報または前記識別情報が前記第１のデータベースで改変された旨を示すフラグを表示させる改変通知手段、
を備えたことを特徴とする請求項１に記載のデータ管理システム。
【請求項３】
前記第２のデータベースは、該第２のデータベースから前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに読み出すために、および、該第２のデータベースに前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに書き込むために、所定の権限レベルが必要に設定され、
前記第１のデータベースは、権限レベルにかかわらず該第１のデータベースから前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに読み出し許可されるように設定されていると共に、前記所定の権限レベルでは該第１のデータベースに前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに書き込み禁止されるように設定されている、
ことを特徴とする請求項１または２に記載のデータ管理システム。
【請求項４】
所定の提供元により提供される介護サービスの内容情報が前記提供元を識別するための識別情報とともに第１のデータベースから読み出されて介護情報詳細画面として表示された際に注目情報としてリストアップされた前記介護情報詳細画面を示す注目情報リストを、表示させるリスト表示制御工程と、
前記介護サービスの内容情報を前記識別情報と対応付けて前記第１のデータベースから第２のデータベースに複製すべく、前記リスト表示制御工程により表示されている注目情報リストから何れかの注目情報が選択された場合に、該選択された注目情報に対応する前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに前記第１のデータベースから読み出し、該読み出した介護サービスの内容情報と前記識別情報とを確認画面として表示させる確認画面表示制御工程と、
を備えたことを特徴とするデータ管理方法。
【請求項５】
前記第２のデータベースへの複製元となった前記介護サービスの内容情報または前記識別情報が前記第１のデータベースで改変された場合には、前記第２のデータベースから前記介護サービスの内容情報または前記識別情報を読み出して表示させる際に、複製元となった前記介護サービスの内容情報または前記識別情報が前記第１のデータベースで改変された旨を示すフラグを表示させる改変通知工程を備えた、
ことを特徴とする請求項４に記載のデータ管理方法。
【請求項６】
前記第２のデータベースは、該第２のデータベースから前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに読み出すために、および、該第２のデータベースに前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに書き込むために、所定の権限レベルが必要に設定され、
前記第１のデータベースは、権限レベルにかかわらず該第１のデータベースから前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに読み出し許可されるように設定されているとともに、前記所定の権限レベルでは該第１のデータベースに前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに書き込み禁止されるように設定されている、
ことを特徴とする請求項４または５に記載のデータ管理方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、介護サービス情報を管理するデータ管理システム、およびデータ管理方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年では、インターネットや公衆無線通信などの発展に伴い、各種の情報を電子機器（端末装置）に対して提供することができるシステムが運用されている。
例えば、利用者である地域住民（要支援者）は、生活支援サービスを受けたいというニーズや、訪問してくれる医療機関を知りたいというニーズがあった。老人などの介護を行う地域包括支援センタや、居宅介護支援事業所、地域の自治体等の事業者は、自身が提供するサービスを、利用者に広告したいというニーズがあった。
【０００３】
これらのニーズを満たすため、介護サービス情報を被介護者に提供するＷｅｂサイトが広まりつつある。このようなＷｅｂサイトは、地域の保険外サービスや在宅医療情報を登録してインターネットで利用者に向けて公開することで、市役所・医師会・ボランティアセンタなどが提供しているサービスを利用者に告知する。Ｗｅｂサイトは更に、介護保険サービスでまかなえるデイサービスの情報、訪問介護などの介護保険サービス情報の他に、介護保険外サービス（見守り、配食など）などを利用者に提供する。このＷｅｂサイトは、地域に点在する把握していないサービス情報を収集してカテゴライズし、そのサービス情報を利用者に提供する。これらサービス情報は、以下、地域資源情報と記載する場合がある。これにより、見逃しがちなインフォーマルサービス（地域資源）を素早く検索することができる。
【０００４】
このようなＷｅｂサイトの例は、特許文献１に記載されている。特許文献１の要約書には、事業所の情報を事業所ごとにサーバに格納しておき、ケアマネージャ側移動端末でサーバから各事業所の情報を読み込み、タッチパネルの表示画面に表示させる発明が記載されている。これにより、要介護者と接するケアマネージャが、自ら記憶している以上の各事業所の情報を、ケアマネージャ側移動端末を用いて要介護者に閲覧させることができる。そのため、要介護者の要望を確認しながら、要介護者にとって最適な事業所を選定することができる。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１５−９６９８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
このような介護サービス情報に特化したＷｅｂサイトを利用すれば、被介護者に提供するために適切なサービスをカテゴリや地域などにより検索し、適切なサービスを被介護者に提供することができる。しかし、このようなＷｅｂサイトでは、リソースの関係上、介護サービスを無制限に掲載しつづけることはできず、所定の掲載期間が終了すると、その介護サービス情報はＷｅｂサイトから削除される。
【０００７】
よって、このような介護者用のＷｅｂサイトでは、事業者ごとに他者からは見ることのできない非公開のデータベースを提供して、公開されている介護サービス情報を保存可能とするとよい。事業者ごとに、介護サービスに評点、評価、またはコメントを付与して、その情報を事業者のメンバだけで共有することが可能となるからである。更に事業者は、Ｗｅｂサイトに介護サービス情報を掲載するにあたり、新たな介護サービス情報をメンバ間で共有することが望ましい。
【０００８】
このような非公開のデータベースにより、各事業者が提供した介護サービス情報や、その評価やコメントを非公開で蓄積することができる。非公開のデータベースに蓄積された情報を事業者のメンバ間でノウハウとして共有することで、メンバ間のスキルを平準化することができる。
【０００９】
本発明の課題は、介護情報を一般利用者に提供するＷｅｂサイトにおいて、事業者ごとにメンバが共有できるサービス情報ページを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
本発明は、
所定の提供元により提供される介護サービスの内容情報が前記提供元を識別するための識別情報と共に第１のデータベースから読み出されて介護情報詳細画面として表示された際に注目情報としてリストアップされた前記介護情報詳細画面を示す注目情報リストを、表示させるリスト表示制御手段と、
前記介護サービスの内容情報を前記識別情報と対応付けて前記第１のデータベースから第２のデータベースに複製すべく、前記リスト表示制御手段により表示されている注目情報リストから何れかの注目情報が選択された場合に、該選択された注目情報に対応する前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに前記第１のデータベースから読み出し、該読み出した介護サービスの内容情報と前記識別情報とを確認画面として表示させる確認画面表示制御手段と、
を備えたことを特徴とするデータ管理システムである。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、介護情報を一般利用者に提供するＷｅｂサイトにおいて、介護関連事業所ごとにスタッフが共有できるサービス情報ページを提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】本実施形態におけるデータ管理システムの概略構成を示す図である。
【図２】本実施形態におけるサーバ装置を示すブロック図である。
【図３】本実施形態における電子機器の構成を示すブロック図である。
【図４】本実施形態であるデータ管理システムの全体のシステム構成を示すブロック図である。
【図５】第１のデータベースである一般公開地域資源と、第２のデータベースである非公開地域資源との関係を示す説明図である。
【図６】非公開地域資源のアクセス権限を説明する図である。
【図７】本実施形態におけるサーバ装置の検索サイトのホームページ画面を示す図である。
【図８】本実施形態におけるサーバ装置による検索処理について示すフローチャートである。
【図９】本実施形態におけるサーバ装置による検索処理について示すフローチャートである。
【図１０】本実施形態におけるログイン後のホームページ画面を示す図である。
【図１１】本実施形態における一般公開地域資源情報の一覧画面のリスト表示を示す図である。
【図１２】本実施形態における一般公開地域資源情報の一覧画面のマップ表示を示す図である。
【図１３】本実施形態における詳細検索条件指定画面の上部を示す図である。
【図１４】本実施形態における条件クリアボタンおよび検索ボタンの表示例を示す図である。
【図１５】本実施形態における一般公開地域資源情報の詳細画面の一例を示す図である。
【図１６】本実施形態において対象者ごとに一般公開地域資源情報を対応付けて登録する処理を説明するためのフローチャートである。
【図１７】本実施形態において一般公開地域資源情報の登録先を示す登録先一覧の表示例を示す図である。
【図１８】本実施形態における対象者と登録された一般公開地域資源情報（クリップデータ）との関係を示す図である。
【図１９】本実施形態におけるクリップされた一般公開地域資源情報を表示するための処理を説明するためのフローチャートである。
【図２０】本実施形態におけるマイページ画像の一例を示す図である。
【図２１】本実施形態におけるマイページ詳細画面の一例を示す図である。
【図２２】本実施形態におけるサービス情報の共有ページである。
【図２３】本実施形態における非公開地域資源の新規登録・修正更新画面を示す図である。
【図２４】本実施形態におけるクリップした一般公開地域資源ページを示す図である。
【図２５】選択した一般公開地域資源が反映された非公開地域資源の新規登録・修正更新画面を示す図である。
【図２６】本実施形態における一般公開地域資源と非公開地域資源との関係を示す図である。
【図２７】非公開地域資源に係るサービス詳細画面の説明図である。
【図２８】非公開地域資源のサービス情報に係るコメントタブを説明する図である。
【図２９】本実施形態におけるサービス情報の各画面の状態遷移図である。
【図３０】本実施形態における引渡データ一覧である。
【図３１】本実施形態における引渡データ詳細画面を示している。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の一実施形態について図面を参照しつつ説明する。先ず全体のシステム構成について、図１から図６を参照して説明する。一般に公開された第１のデータベースの検索と閲覧について、図７から図２１を参照して説明する。非公開の第２のデータベースの閲覧と書き込みについて、図２２から図２９を参照して説明する。更にシステム掲載情報の閲覧について、図３０と図３１を参照して説明する。
【００１４】
《全体のシステム構成》
データ管理システムの構成について、図１から図６を参照して説明する。
図１は、本実施形態におけるデータ管理システム１の概略構成を示す図である。図１に示すように、本実施形態におけるデータ管理システム１は、サーバ装置３ａ，３ｂ、ロードバランサ１１、関係データベース１２、単純記憶装置１３を含んで構成される。このデータ管理システム１は、ロードバランサ１１とインターネット１９を介して端末２ａ，２ｂと通信可能に接続される。図１の端末２ａは、市区町村の公共機関の管理者２８１が操作する。端末２ｂは、介護サービスを受ける地域住民である一般利用者２９が操作する。
インターネット１９には、各企業のサーバ装置３９が接続される。更にデータ管理システム１の各サーバ装置３ａ，３ｂは、システム管理者２０の端末２ｄや企業の管理者２８１の端末２ｃと通信可能に接続される。
以下、各サーバ装置３ａ，３ｂを特に区別しないときには、単にサーバ装置３と記載する。各端末２ａ〜２ｄを特に区別しないときには、単に端末２と記載する。
サーバ装置３は、インターネット１９を介して接続された端末２に対して情報検索サービスを提供するためのＷｅｂサイトを開設する。本実施形態におけるサーバ装置３は、例えば地域における介護関連の情報を提供する検索サイトを開設する。
【００１５】
この検索サイトには、例えば、各地域において介護に関わる利用者をサポートするためのサービス提供元の情報（以下、地域資源情報と称する場合がある）や介護に関係する記事コンテンツを提供する機能、利用者間でのコミュニケーション（掲示板やスケジュール調整／アンケートなど）をサポートするための機能などが設けられる。ここで、サービス提供元とは、民間事業者または公共機関である。
また、利用者としては、例えばケアマネージャ、ケアワーカー、ソーシャルワーカー、介護従事者、介護事業管理者（サービス事業者）、介護家族、要介護者、自治体関係者、団体関係者（ＮＰＯ、ボランティア）、医師、看護師、薬剤師、リハビリテーション、管理栄養士などを含む。なおＮＰＯ（Nonprofit Organization）とは、非営利団体を意味する。
【００１６】
サービス提供元の情報は、複数のカテゴリ別に分類されており、更に行政区分などに基づく地域別に分類されている。本実施形態のカテゴリは、「健康・生きがい」、「家事援助・付き添い・介助」、「介護者・認知症サポート」、「緊急通報・見守り・防災」、「配食・配送」、「移送・福祉用具」、「支給・助成金」、「相談窓口・その他」の８種類である。
ロードバランサ１１は、端末２の要求をサーバ装置３ａ，３ｂに適宜振り分ける。
関係データベース１２は、オンラインデータベースを格納するサーバ装置である。この関係データベース１２には、検索サイトを通じて提供する一般公開地域資源情報や非公開地域資源情報が登録されたデータベースが格納される。この一般公開地域資源情報や非公開地域資源情報は更に、地域別およびカテゴリ別に分類されて登録される。
単純記憶装置１３は、オンラインストレージのＷｅｂサービスを提供するサーバ装置である。この単純記憶装置１３には、Ｗｅｂサイトを構成する各種コンテンツが格納される。
【００１７】
サーバ装置３９は、各サービス提供元のホームページなどを開設するものである。サーバ装置３９に開設されたホームページには、サーバ装置３の検索サイトにより検索されたサービス提供元の情報（一般公開地域資源情報）に含まれる、ホームページのＵＲＬ（uniform resource locator）とリンクが設定されている。よって、サーバ装置３の検索サイトの検索結果からＵＲＬを指定することで、サーバ装置３９に開設されたホームページにアクセスすることができる。
【００１８】
端末２ａは、市区町村の管理者２８１が使用する。端末２ｂは、例えば地域住民である一般利用者２９が使用する。これら端末２ａ，２ｂは、インターネット１９を介して、サーバ装置３が開設する検索サイトや、サーバ装置３９が開設するサービス提供元のホームページなどにアクセスしてデータを送受信する。企業の管理者２８１の端末２ｃやシステム管理者２０の端末２ｄは、専用回線を介してサーバ装置３にアクセスする。これら端末２ａ〜２ｄは、例えばパーソナルコンピュータ、タブレット型コンピュータ、スマートフォン、携帯電話機、通信機能付きテレビ、カーナビゲーション装置、家庭用ゲーム装置などにより実現される。
インターネット１９は、コンピュータネットワークが相互に接続されて実現されたネットワークである。
【００１９】
図２は、本実施形態におけるサーバ装置３を示すブロック図である。図２に示すように、サーバ装置３は、プロセッサ３１、メモリ３２、記憶装置３４、入力装置３３、表示装置３５、および通信装置３６を含む。
プロセッサ３１は、サーバ装置３全体の制御を司る。プロセッサ３１は、記憶装置３４に記録された基本プログラムや単純記憶装置１３に記録された検索サイトプログラムを実行して、このサーバ装置３の各部を制御する。
メモリ３２は、基本プログラムや検索サイトプログラムを含む各種プログラム、各種データが一時的に格納される。記憶装置３４は、基本プログラムが記憶される。
入力装置３３は、キーボードやポインティングデバイスなどであり、サーバ装置３の管理者（不図示）などによる操作に応じたデータを入力する。表示装置３５は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）装置などであり、サーバ装置３の処理に応じた情報を表示する。通信装置３６は、外部との通信を制御する。
【００２０】
図３は、本実施形態における端末２の構成を示すブロック図である。図３に示すように、端末２は、プロセッサ２１、メモリ２２、記憶装置２４、入力装置２３、表示装置２５、および通信装置２６を含む。
プロセッサ２１は、端末２全体の制御を司るもので、記憶装置２４に記憶された基本プログラムや各種アプリケーションプログラムを実行することで各部を制御するための回路である。プロセッサ２１は、ブラウザプログラムを実行することにより、サーバ装置３が提供する検索サイト（ページ）の画面を表示し、画面を通じて入力されたデータをサーバ装置３に送信する。
メモリ２２には、基本プログラムやブラウザプログラムを含む各種プログラム、各種データが一時的に格納される。記憶装置２４には、基本プログラムやブラウザプログラムに加えて、検索サイトを通じて受信した一般公開地域資源情報などが記憶される。
【００２１】
入力装置２３は、キーボードやポインティングデバイス（マウス、タッチパッド）などであり、端末２の利用者などによる操作に応じたデータを入力する。表示装置２５は、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）などであり、端末２の処理に応じた情報を表示する。通信装置２６は、インターネット１９に接続し、サーバ装置３やサーバ装置３９などとの通信を制御する。
【００２２】
図４は、データ管理システム１の機能ブロック図である。
データ管理システム１は、一般公開地域資源６０２、一般公開介護保険サービス６０７、非公開地域資源６０３、リスト表示制御部６０４、確認画面表示制御部６０５、改変通知部６０６を含んで構成される。
一般公開地域資源６０２（第１のデータベースの一部）と一般公開介護保険サービス６０７（第１のデータベースの一部）は、何れも一般利用者２９に公開された介護サービス情報のデータベースである。なお、介護保険の対象となるサービス情報が一般公開介護保険サービス６０７に格納され、介護保険の対象とならないサービス情報が一般公開地域資源６０２に格納される。これら一般公開地域資源６０２と一般公開介護保険サービス６０７は、関係データベース１２（図１参照）に構築される。
非公開地域資源６０３（第２のデータベース）は、一般利用者２９に公開されない介護サービス情報のデータベースである。この非公開地域資源６０３は、事業者２８の各メンバに閲覧されたり、編集されたりする。この非公開地域資源６０３は、関係データベース１２（図１参照）に構築される。
【００２３】
リスト表示制御部６０４（リスト表示制御手段）は、所定のサービス提供元により提供される介護サービスの内容情報が、サービス提供元を識別するための識別情報とともに一般公開地域資源６０２や一般公開介護保険サービス６０７から読み出されて「サービス情報の共有ページ」メニュー５３１（図２２参照）に一覧表示された際に、注目情報としてクリップされてリストアップされた一般公開地域資源を示すため、クリップした一般公開地域資源情報一覧５１２（図２３参照）や一般公開地域資源情報一覧４９３（図２１参照）を表示させる。リスト表示制御部６０４は、例えばプロセッサ３１が不図示の制御プログラムを実行することにより、具現化される。
【００２４】
確認画面表示制御部６０５（確認画面表示制御手段）は、介護サービスの内容情報を識別情報と対応付けて、一般公開地域資源６０２や一般公開介護保険サービス６０７から非公開地域資源６０３に複製する。そのため確認画面表示制御部６０５は、リスト表示制御部６０４により表示されている「クリップした一般公開地域資源情報の一覧」から何れかの一般公開地域資源情報が選択された場合に、選択された一般公開地域資源情報に対応する介護サービスの内容情報を識別情報とともに一般公開地域資源６０２や一般公開介護保険サービス６０７から読み出し、読み出した介護サービスの内容情報と識別情報とを確認画面として表示させる。確認画面表示制御部６０５は、例えばプロセッサ３１が不図示の制御プログラムを実行することにより、具現化される。
【００２５】
改変通知部６０６（改変通知手段）は、非公開地域資源６０３への複製元となった介護サービスの内容情報または識別情報が一般公開地域資源６０２や一般公開介護保険サービス６０７で改変され、かつ非公開地域資源６０３から介護サービスの内容情報または識別情報を読み出して表示させる際には、複製元となった介護サービスの内容情報または識別情報が一般公開地域資源６０２や一般公開介護保険サービス６０７で改変された旨を示すフラグを表示させる。改変通知部６０６は、例えばプロセッサ３１が不図示の制御プログラムを実行することにより、具現化される。
その他、このデータ管理システム１の各部の機能は下記で適宜説明する。
【００２６】
図５は、第１のデータベースである一般公開地域資源６０２と、第２のデータベースである非公開地域資源６０３との関係を示す説明図である。一般公開地域資源６０２は、一般公開されている介護サービス情報を掲載している。一般公開とは、一般利用者２９、事業者２８に属する一般会員２８２および管理者２８１が閲覧することができることをいう。なお、一般公開介護保険サービス６０７も第１のデータベースに含まれるが、ここでは代表して一般公開地域資源６０２で説明する。
【００２７】
事業者２８に属する一般会員２８２および管理者２８１は、自身の提供する介護サービスの情報を一般に公開することができる。一般利用者２９は、一般公開されている介護サービス情報を、そのサービスを享受するために利用することができる。
【００２８】
非公開地域資源６０３は、データ管理システム１に登録している事業者２８（老人福祉関係事業体）ごとに作成され、その事業者２８のメンバである一般会員２８２および管理者２８１が閲覧できる。これは、一般公開地域資源６０２に掲載されている情報等に関して、事業者２８ごとに秘密の情報を共有するためである。
具体的には、各事業者２８が独自のデータベースを作成することを支援する。すなわち、地域に点在する把握していないサービス情報を収集し、独自にカテゴライズできる。その情報は住民の方々に提供する等で活用することができる。また、事業者２８の各メンバ独自のサービス事業者情報や評価をクローズで作成し、登録できる。その情報や評価を知識やノウハウとして事業者２８内で共有することで、事業者２８のメンバ間におけるスキルを平準化できる。
【００２９】
また、一般公開地域資源６０２のデータから非公開地域資源６０３にサービス情報をコピーすることができる。一方、非公開地域資源６０３から一般公開地域資源６０２にサービス情報を投稿することもできる。
各事業者２８では、メンバである一般会員２８２および管理者２８１は、サービス情報の共有ページ５３（図２２参照）を介して、非公開地域資源６０３に格納された介護サービスの内容情報や識別情報を閲覧できる。一般会員２８２および管理者２８１は、この非公開地域資源６０３に対して、新たな介護サービスの内容情報や識別情報を書き込むことができる。一般会員２８２は更に、この非公開地域資源６０３に対して、自身が作成した介護サービスの内容情報や識別情報を書き込むことができる。管理者２８１は、自身が属する事業者に係る介護サービスの内容情報や識別情報を書き込むことができる。
【００３０】
会員が非公開地域資源６０３から介護サービスの内容情報や識別情報を読み出すためには、閲覧権限を要する。更に会員が非公開地域資源６０３に介護サービスの内容情報や識別情報を書き込むためには、書き込み権限を要する。
一般公開地域資源６０２や一般公開介護保険サービス６０７から介護サービスの内容情報や識別情報を読み出すことは、一般利用者２９、一般会員２８２および管理者２８１に許可されている。しかし、一般利用者２９、一般会員２８２および管理者２８１は、これら一般公開地域資源６０２や一般公開介護保険サービス６０７に対する書き込み権限は有していない。
【００３１】
図６は、非公開地域資源６０３のアクセス権限を説明する図である。
図６に示すグループ２７（港区グループ）は、地域包括センタＸである事業者２８ｘと、地域包括センタＹである事業者２８ｙと、行政の介護保険課Ｚである事業者２８ｚとを含んでいる。事業者２８ｘには、メンバとして職員Ｘ１〜Ｘ３とケアマネージャＸ４，Ｘ５が属している。事業者２８ｙには、メンバとして職員Ｙ１〜Ｙ５が属している。事業者２８ｚには、メンバとして職員Ｚ１〜Ｚ３とケアマネージャＺ４，Ｚ５が属している。なお、図６ではケアマネージャのことを「ケアマネ」と省略して表記している。
各事業者２８ｘ〜２８ｚは、それぞれ自身が管理する非公開地域資源６０３を共有しており、互いに関連のある複数の老人福祉関係事業体としてグループ２７を形成している。このようなグループ２７の設定は、システム管理者２０が実行する。
【００３２】
グループ２７間で、各事業者２８ｘ〜２８ｚのメンバは、他の事業所に係る非公開地域資源６０３を閲覧できるが、書き込みできない。これにより各事業者２８ｘ〜２８ｚのメンバは、グループ２７間で非公開地域資源６０３に格納された情報を共有できる。図６に示した例では、例えばグループ２７に属する行政の介護保険課Ｚが、地域包括センタＸ，Ｙの情報を統括して閲覧可能である。また、他の事業所に係る非公開地域資源６０３を書き込み不可とすることで、悪意者による不正な書き込み（編集と削除を含む）を抑止している。
また、地域住民である一般利用者２９は、各事業所に係る非公開地域資源６０３を閲覧できない。これにより各事業者２８ｘ〜２８ｚのメンバは、外部には公表できない秘密情報を非公開地域資源６０３に登録して、ノウハウとして保持することができる。
【００３３】
各会員の一般公開地域資源６０２の閲覧権限、非公開地域資源６０３の各サービス情報共有ページへの閲覧権限、および書き込み権限は、ＩＤとパスワードにより管理されている。
【００３４】
《一般公開地域資源６０２と一般公開介護保険サービス６０７》
まず、端末２を介して一般公開地域資源６０２と一般公開介護保険サービス６０７を閲覧できるホームページ等について、図７から図２１を参照して説明する。このホームページは、一般公開地域資源６０２と一般公開介護保険サービス６０７を対象としていることを示すため、例えばオレンジ色のテーマカラーでデザインされている。
【００３５】
図７は、本実施形態における一般公開地域資源情報の検索サイトのホームページ例を示す図である。
図７に示すホームページ画面４０には、例えばゲスト用のログインボタン４０１、メニュー４０２、新着の一般公開地域資源表示領域４０３、会員用のログインボタン４０５、新規登録ボタン４０６、キーワード検索テキストボックス４０７、カテゴリ検索ボタン４０８、地域検索領域４０９が設けられている。
ゲスト用のログインボタン４０１と新規登録ボタン４０６は、非会員（ゲスト）がログインの指示を入力するためのボタンである。ログインボタン４０１や新規登録ボタン４０６が、マウスなどの入力装置２３の操作により選択（マウスのクリック）された場合には、非会員が、新たに会員ＩＤであるメールアドレスとパスワードとを入力してアカウントを取得するための利用者登録画面（不図示）に遷移する。アカウント取得により、非会員は、このデータ管理システム１の会員となることができる。なお、データ管理システム１に、事業者２８の会員として加入するには、事業者登録画面（不図示）に遷移して申し込みし、システム側の審査を受けることが必要である。
【００３６】
会員用のログインボタン４０５は、一般利用者２９・事業者２８の管理者２８１や一般会員２８２などがログインの指示を入力するためのボタンである。ログインボタン４０５の上側のメールアドレス欄とパスワード欄とが入力された状態で、ログインボタン４０５がマウスなどの入力装置２３の操作により選択（マウスのクリック）された場合、ログインが実行される。
会員は、図７のホームページ画面４０から一般公開されている地域資源を探すことができる。
メニュー４０２は、検索サイトが提供する機能を選択するためのもので、例えば「ホーム」、「一般公開地域資源の詳細検索」、「おすすめ介護記事」、「投稿」、「グループツール」、「お問い合わせ」のメニュー項目が設けられている。メニュー４０２は、何れの画面に遷移された場合でも常に表示されるメニューである。
【００３７】
「ホーム」は、このホームページの表示を指示するためのメニュー項目である。「一般公開地域資源の詳細検索」は、検索条件を入力するための詳細検索条件指定画面４４（図１３参照）を表示させるためのメニュー項目である。「おすすめ介護記事」は、おすすめの介護に関する情報の表示を指示するためのメニュー項目である。「投稿」は、地域資源に関するユーザの投稿ページに遷移するためのメニュー項目である。
【００３８】
「グループツール」は、複数の会員により構成されるグループに関する機能を指示するためのメニュー項目である。「グループツール」には、「掲示板」「会合調整＆選択確認」のサブメニューが設けられている。更に図１０に示すログイン後には、この「グループツール」に「グループ管理」のサブメニューが追加される。「掲示板」「会合調整＆選択確認」「グループ管理」のサブメニューが指示された場合の処理の詳細については後述する。
【００３９】
新着の一般公開地域資源表示領域４０３は、新着の一般公開地域資源を表示するための領域であり、一定時間ごとに表示内容が横方向にスクロールする。新着の一般公開地域資源表示領域４０３に表示される情報は、図１０に示すログイン後には、会員が会員登録において指定した地域（登録地域）に該当する情報に絞り込まれる。
新規登録ボタン４０６は、新規の会員登録を指示するためのボタンである。新規登録ボタン４０６が選択（クリック）された場合には、会員登録用の画面に遷移する。
本実施形態における検索サイトのホームページでは、一般公開地域資源情報を検索するために３種類の異なる機能、すなわちキーワード検索テキストボックス４０７、カテゴリ検索ボタン４０８、地域検索領域４０９が設けられている。
【００４０】
キーワード検索テキストボックス４０７は、入力されるテキストをキーワードとして一般公開地域資源情報を検索するためのものである。キーワード検索テキストボックス４０７には、例えば、キーワードとして、［港区、送迎、見守り］などの複数のキーワードを組み合わせて入力することができる。図７に示すログイン前は、全国の一般公開地域資源情報が検索対象となる。図１０に示すログイン後は、登録地域内の一般公開地域資源情報が検索対象となる。
【００４１】
カテゴリ検索ボタン４０８は、８つのカテゴリで一般公開地域資源情報を検索するためのものである。カテゴリ検索ボタン４０８は、８つのカテゴリ「健康・生きがい」、「家事援助・付き添い・介助」、「介護者・認知症サポート」、「緊急通報・見守り・防災」、「配食・配送」、「移送・福祉用具」、「支給・助成金」、「相談窓口・その他」が一覧表示されている。図７に示す各カテゴリの表示には、そのカテゴリに含まれる一般公開地域資源情報の件数が表示されている。図１０に示すログイン後には、登録地域内の一般公開地域資源情報の件数に更新される。カテゴリ検索ボタン４０８のうち何れかのカテゴリを選択（クリック）した場合、そのカテゴリに含まれる一般公開地域資源情報が検索されて一覧表示される。
【００４２】
地域検索領域４０９は、日本地図と都道府県名のリストが表示されている。この地域検索領域４０９は、一般公開地域資源を地図から検索するためのものである。地域検索領域４０９の都道府県を選択することで、検索条件を指定するための画面が表示される。なお、地域検索領域４０９は、図１０に示すログイン後は、登録地域の範囲内の地図（一般公開地域資源マップ）に表示形態が変更される。
【００４３】
このように、複数の異なる方法により一般公開地域資源情報を検索する条件を指定できるので、利用者は、状況に応じて条件の指定方法を任意に選択して必要とするサービス（一般公開地域資源情報）を容易に検索することができる。例えば、施設やサービスなどの名称をもとに検索する、サービスの種類を特定して検索する、自宅から近い場所に制限して検索するなどの方法を選択することができる。
次に、検索サイトを通じて会員登録する場合の処理について説明する。
【００４４】
サーバ装置３は、端末２において表示されたホームページにおいて新規登録ボタン４０６が選択された場合、利用者の基本情報を入力するための会員登録用の画面データを端末２に送信する。会員登録用の画面には、例えば会員登録しようとする利用者の個人情報（氏名、性別、生年月日、職種）の他、登録する会員ＩＤ（例えば電子メールアドレス）やパスワードを入力するための入力欄が設けられている。また、会員登録用の画面では、利用者が希望する一般公開地域資源情報の検索対象とする地域を示す情報（場所情報）が入力される。地域としては、例えば、都道府県、市区町村の名前が入力されるものとする。通常、利用者がケアマネージャの場合には、担当する自治体の市区町村名が入力される。また、事業者２８の場合には事業者の住所、利用者家族の場合には利用者の住所が入力される。更に、会員登録用の画面では、介護業界に従事している利用者については事業者２８に関する情報（事業者番号、事業者名など）、介護者家族の場合には、要介護者についての個人情報（氏名、性別、生年月日、要介護度など）を入力することができる。これらの情報は、一般公開地域資源情報の検索において、情報の絞り込みに利用することができる。
【００４５】
更に、会員登録用の画面からは、検索サイトにより検索した一般公開地域資源情報を適用する対象者を登録することができる。例えば、利用者がケアマネージャの場合に、担当する介護者を対象者として登録しておくことができる。利用者は、対象者を登録しなくてもよいし、１人以上の対象者を任意に登録することができる。予め登録した対象者に対しては、例えば後述するクリップ機能により、検索処理により検索された一般公開地域資源情報を対応付けて登録させておくことができる。
サーバ装置３は、会員登録用の画面を通じて入力されたデータを、記憶装置３４に会員データとして記録する。利用者は、会員登録を完了した後、ホームページのログインボタン４０１を選択することで検索サイトの会員用サービスにログインすることができる。
次に、本実施形態のサーバ装置３による検索処理について、図８および図９に示すフローチャートを参照しながら説明する。
【００４６】
サーバ装置３は、端末２によりアクセスされると、図７に示すホームページ画面４０を表示させる（ステップＳ１０）。サーバ装置３は、このホームページ画面４０においてメールアドレスとパスワードが入力され、ログインボタン４０５が端末２の利用者の操作により選択されると、ログイン要求を受信する。このメールアドレスとパスワードにより会員登録された利用者のアカウントであることが確認できると、サーバ装置３は、端末２の利用者からのログイン要求を受諾する（ステップＳ１１→Ｙｅｓ）。なお、ステップＳ１１でＮｏの場合はステップＳ１０に戻る。次に、サーバ装置３は、ログインしたアカウントに応じて、ホームページ画面４０の表示を変更するための処理をする（ステップＳ１２〜Ｓ１５）。
【００４７】
まず、サーバ装置３は、ログインを要求した利用者が会員登録時に入力した基本情報を関係データベース１２から取得し（ステップＳ１２）、基本情報に含まれる場所情報をもとに、各カテゴリについて一般公開地域資源情報を絞り込む。すなわち、サーバ装置３は、データベースに登録された全国の一般公開地域資源情報から場所情報に該当する地域の一般公開地域資源情報のみをカテゴリごとに抽出する（ステップＳ１３）。以下、絞り込まれた一般公開地域資源情報のことを、単に一般公開地域資源情報候補と記載する。
【００４８】
また、サーバ装置３は、利用者の場所情報をもとに抽出された一般公開地域資源情報候補に該当する位置を示すための地図情報を設定する。すなわち、サーバ装置３は、利用者が基本情報として登録した場所情報が含まれる地図をホームページ画面４０ａに表示することができる地図の縮尺を設定する（ステップＳ１４）。なお、後述する詳細検索条件の設定において、場所情報が追加、または複数の場所情報が選択された場合には、選択された場所情報が全て含まれるように、この地図の縮尺を設定する。
【００４９】
サーバ装置３は、ログイン前のカテゴリ検索ボタン４０８に表示された各カテゴリに含まれる一般公開地域資源情報の件数を、場所情報に基づいて絞り込んだ一般公開地域資源情報候補の数に更新する。サーバ装置３は、図１０に示すホームページ画面４０ａを端末２に表示させる（ステップＳ１５）。図１０のホームページ画面４０ａでは、地域検索領域４０９に代えて、一般公開地域資源情報候補に該当する位置を示す地図を含む一般公開地域資源マップ領域４０９ａを表示する。
【００５０】
すなわち、サーバ装置３は、利用者のログオン時に、利用者の場所情報をもとに絞り込まれた一般公開地域資源情報候補に基づいて、カテゴリ検索ボタン４０８を更新し、一般公開地域資源マップ領域４０９ａを表示する。そのため、その後の検索処理において絞り込まれた一般公開地域資源情報候補を対象とすることができ、利用者が必要とする一般公開地域資源情報の検索を容易にすることができる。
【００５１】
図１０は、本実施形態におけるログイン後のホームページ画面４０ａを示す図である。
図１０に示すように、カテゴリ検索ボタン４０８には、各カテゴリの一般公開地域資源情報の数を示す数字が更新されている。また、図７に示した地域検索領域４０９に代えて、一般公開地域資源マップ領域４０９ａが表示されている。
【００５２】
一般公開地域資源マップ領域４０９ａには、利用者の場所情報に応じた地図が表示され、この地図の一般公開地域資源情報に該当する位置にはピンマークが付されている。一般公開地域資源情報に該当する位置とは、例えば、サービスを提供する施設の住所のことをいう。更に一般公開地域資源マップ領域４０９ａをマウスオーバすると、地図内でピンマークが付された各一般公開地域資源情報（例えば、施設名称）の一覧がピンマークと共に表示される。
【００５３】
地図中に付されるピンマークは、例えば、カテゴリごとに色分けして表示され、カテゴリ（サービスの種類）が容易に識別可能にしている。また、ピンマークは、後述するクリップ機能によりクリップ対象として指定された一般公開地域資源情報については、他の一般公開地域資源情報と異なる色が用いられる。これにより、利用者は、一般公開地域資源マップ領域４０９ａから利用者が必要とする一般公開地域資源情報を容易に検索できる。
再び図１０に戻って説明する。図１０のホームページ画面４０ａにおいてサーバ装置３は、ユーザ操作を判定して多重分岐する（ステップＳ１６）。
【００５４】
ここで、キーワード検索テキストボックス４０７において、キーワードが入力されて検索実行が指示されると（ステップＳ１６→キーワード）、サーバ装置３は、場所情報をもとに絞り込まれた一般公開地域資源情報候補からキーワードに該当する一般公開地域資源情報を抽出する（ステップＳ１７）。サーバ装置３は更に、抽出した一般公開地域資源情報を一般公開地域資源情報一覧画面４２ａ（図１１参照）に一覧表示させる（図９のステップＳ２３）。
【００５５】
図１１は、本実施形態における一般公開地域資源情報一覧画面４２ａの一例を示す図である。
図１１には、例えば図１０に示すカテゴリ検索ボタン４０８のカテゴリ「健康・生きがい」が選択された場合の一般公開地域資源情報一覧画面４２ａを示している。一般公開地域資源情報一覧画面４２ａには、このカテゴリに含まれる各一般公開地域資源情報候補の情報リスト４２１が表示される。情報リスト４２１には、サービスイメージ（アイコン、シンボル、マークなど）、サービス名、提供元（会社名、単体名、役所名など）、サービスの有償／無償の表示、クリップ数、役立数が一覧表示される。なお、クリップ数は、後述する一般公開地域資源情報の詳細画面４６（図１５参照）において、他の会員が一般公開地域資源情報に対してクリップした数を集計したものである。役立数は、一般公開地域資源情報の詳細画面４６において（図１５参照）、他の会員が一般公開地域資源情報に対して役に立った選択をした数を集計したものである。
また、一般公開地域資源情報一覧画面４２ａには、表示方法を切り替える表示形態切換ボタン４２２、および詳細検索条件の設定を指示するための検索条件再設定ボタン４２３が設けられている。
【００５６】
図８に戻り、図１０のホームページ画面４０ａにおいてカテゴリ検索ボタン４０８が選択された場合（ステップＳ１６→カテゴリ）、サーバ装置３は、選択されたカテゴリに該当する一般公開地域資源情報を抽出する（ステップＳ１８）。サーバ装置３は更に、抽出した一般公開地域資源情報を一般公開地域資源情報一覧画面４２ａ（図１１参照）に一覧表示させる（図９のステップＳ２３）。
【００５７】
図１０のホームページ画面４０ａにおいて一般公開地域資源マップ領域４０９ａの地図または一覧に対する操作がされた場合（ステップＳ１６→地図操作）、サーバ装置３は、地図操作に応じた処理を実行し（ステップＳ１９）、図１０のホームページ画面４０ａの表示を継続する（ステップＳ１５）。地図に対する操作としては、例えば、地図の拡大縮小の操作、拡大縮小された地図を最初に表示された地図に戻す表示リセット操作がある。サーバ装置３は、拡大縮小の操作に応じて、地図の縮尺倍率を変更して表示すると共に、拡大縮小された地図に合わせて一般公開地域資源情報に対応するピンマークを表示する。
【００５８】
また、地図に表示されたピンマーク、または一覧表示されたピンマークが選択された場合、サーバ装置３は、ピンマークに対応する一般公開地域資源情報の一部、例えば一般公開地域資源情報に含まれる施設名、サービス種類（カテゴリ）、住所と共に、一般公開地域資源情報の詳細情報を表示させるためのリンクボタンをポップアップ表示させる。ポップアップ表示中のリンクボタンが選択された場合、サーバ装置３は、後述する一般公開地域資源情報の詳細画面４６を表示させる（図１５参照）。
なお、図１０に示すホームページ画面４０ａには、詳細検索条件の設定を指示する詳細検索ボタン４１０が設けられている。サーバ装置３は、詳細検索ボタン４１０が選択された場合（ステップＳ１６→詳細検索）、詳細検索条件指定画面４４（図１３を参照）を端末２に表示させる（ステップＳ２０）。
【００５９】
図１３は、本実施形態における詳細検索条件指定画面４４の一例を示す図である。図１３に示すように、詳細検索条件指定画面４４には、場所情報を選択する場所情報チェックボックス４４１、エリアの変更を指示するエリア変更ボタン４４２、キーワードを入力するキーワード検索テキストボックス４４３、カテゴリごとの詳細な選択肢を入力するカテゴリ詳細チェックボックス４４４が設けられている。詳細検索条件指定画面４４には更に、検索対象とする一般公開地域資源情報が登録された期間を指定する期間指定ボタン４４５、サービスの有償／無償の条件を指定する費用条件選択ボタン４４６、検索対象とする一般公開地域資源情報を提供する提供元を指定する提供元指定ボタン４４７が設けられている。また、詳細検索条件指定画面４４の最下位置には、選択した条件（チェックボックスにチェックを入れた選択肢）を取り消すための条件クリアボタン４４８、検索の実行を指示するための検索ボタン４４９が設けられている。
【００６０】
なお、詳細検索条件指定画面４４は、その時点で利用者により指定された条件が設定された状態で表示される。例えば、場所情報チェックボックス４４１では、利用者が登録した場所情報（図１３では「港区」）にチェックが入り、カテゴリ詳細チェックボックス４４４のカテゴリ「健康・生きがい」にチェックが入っている。詳細検索条件指定画面４４では、先に設定済みの条件の取消しや、条件の追加／変更を任意に行うことができる。また、エリア変更ボタン４４２が選択された場合、サーバ装置３は、図１０に示す一般公開地域資源マップ領域４０９ａと同様の画面を表示させ、任意に地域（場所情報）を選択させることができる。
【００６１】
なお、詳細検索条件指定画面４４の全体が表示装置２５の画面中に表示できない場合、サーバ装置３は、図１４に示すように、条件クリアボタン４４８および検索ボタン４４９が表示されない範囲を表示中には、条件クリアボタン４４８および検索ボタン４４９と同等の機能を有する条件クリアボタン４４８ａおよび検索ボタン４４９ａを、例えば画面の最下位置に一時的に表示させる。なお、条件クリアボタン４４８ａおよび検索ボタン４４９ａは、画面の最下位置に限らず、画面中の予め決められた固定位置に表示されるようにすればよい。
【００６２】
詳細検索条件指定画面４４には、条件クリアボタン４４８および検索ボタン４４９の組合せと、条件クリアボタン４４８ａおよび検索ボタン４４９ａの組合せのうち何れかが表示されている。よって、利用者は、詳細検索条件指定画面４４のスクロール位置によらず、条件クリアまたは検索実行を指示することができ、操作性が向上する。
【００６３】
なお、詳細検索条件指定画面４４の条件クリアボタン４４８と検索ボタン４４９に限らず、他の画面の表示中においても、画面中に表示されないボタンがある場合には、同等の機能を有するボタンを一時的に画面下部に表示させることができる。例えば、図１０に示すホームページ画面４０ａの詳細検索ボタン４１０や、図１１に示す一般公開地域資源情報一覧画面４２ａの検索条件再設定ボタン４２３などである。これにより、各画面において操作性の向上を図ることができる。
【００６４】
再び図８に戻って処理を説明する。ここで、詳細検索条件指定画面４４において任意に条件指定が入力された後、検索ボタン４４９（検索ボタン４４９ａ）の押下により検索実行が指示されると（ステップＳ２１）、サーバ装置３は、新たに設定された検索条件に該当する一般公開地域資源情報候補を検索する（ステップＳ２２）。更にサーバ装置３は、該当する一般公開地域資源情報候補を含む一般公開地域資源情報一覧画面４２ａを表示させる（図９のステップＳ２３）。
以下、図９を参照しつつ説明する。この一般公開地域資源情報一覧画面４２ａ（図１１参照）が表示された後、サーバ装置３は、ユーザ操作を判定して多重分岐する（ステップＳ２４）。
【００６５】
一般公開地域資源情報一覧画面４２ａにて表示形態切換ボタン４２２の「マップ」が選択された場合（ステップＳ２４→マップ）、サーバ装置３は、図１１に示した情報リスト４２１の表示に代えて、図１２に示す一般公開地域資源マップ領域４２５に変更し、一般公開地域資源情報一覧画面４２ｂを表示する（ステップＳ２５）。その後、サーバ装置３は、ユーザ操作を判定して多重分岐する（ステップＳ２６）。図１２に示す一般公開地域資源マップ領域４２５は、右側のリストが常に表示されている他は、図１０に示した一般公開地域資源マップ領域４０９ｂの表示と同様である。
【００６６】
図１２に示す一般公開地域資源情報一覧画面４２ｂには、図１１に示す一般公開地域資源情報一覧画面４２ａと同様に表示形態切換ボタン４２２が設けられている。表示形態切換ボタン４２２の「リスト」が選択された場合（ステップＳ２６→リスト）、図１１に示した一般公開地域資源情報一覧画面４２ａの表示に戻る（ステップＳ２３）。すなわち、表示形態切換ボタン４２２の操作により、情報リスト４２１の表示と一般公開地域資源マップ領域４２５の表示とを簡単に切り換えることができるので、利用者は、一般公開地域資源情報を選択しやすい所望の表示形態を選択することができる。よって、必要とする一般公開地域資源情報の検索を容易にすることができる。
【００６７】
また、図１１と図１２に示したように、一般公開地域資源情報一覧画面４２ａ，４２ｂには、詳細検索条件の再設定を指示する検索条件再設定ボタン４２３が設けられている。ステップＳ２４，Ｓ２６において検索条件再設定ボタン４２３が選択された場合、サーバ装置３は、図８のステップＳ２０に戻り、図１３に示した詳細検索条件指定画面４４を再表示させる。
【００６８】
また、ステップＳ２４，Ｓ２６において、一般公開地域資源情報一覧画面４２ａ，４２ｂが示す一般公開地域資源情報のうち何れかが選択された場合、サーバ装置３は、選択された一般公開地域資源情報の詳細を表示する一般公開地域資源情報の詳細画面４６を表示させる（ステップＳ２７）。その後、サーバ装置３は、ユーザ操作を判定して多重分岐する（ステップＳ２８）。
【００６９】
図１５は、本実施形態のステップＳ２７においてサーバ装置３が端末２に表示させる一般公開地域資源情報の詳細画面４６の一例を示す図である。一般公開地域資源情報の詳細画面４６には、例えば一般公開地域資源情報に含まれるサービス名称、サービス概要、サービス説明ＨＰ（HomePage）、対象エリア、サービス提供場所、対象者、有償／無償、料金目安、申し込み方法、問い合わせ先情報（住所、電話番号、ＦＡＸ番号、電子メールアドレス）などを含む基本情報エリア４６１、クリップボタン４６２、「役に立った」ボタン４６３、サービス提供元情報（名称、住所など）とサービス提供元ＨＰとを含むサービス提供元情報エリア４６４と、「一つ前のページに戻る」ボタン４６５とが設けられている。
なお、これら一般公開地域資源情報は、内容情報としてのサービス名称、サービス概要、サービス説明ＨＰ、対象エリア、サービス提供場所、対象者、有償／無償、料金目安（不図示）、申し込み方法（不図示）など、および識別情報としてのサービス提供元、サービス提供元ＨＰ、サービス提供元情報（不図示）に大別できる。ここで識別情報とは、このサービスの提供元を識別するための情報である。内容情報とは、このサービスの内容を示す情報である。
【００７０】
一般公開地域資源情報の詳細画面４６に表示されたサービス説明ＨＰやサービス提供元ＨＰを選択することで、端末２のブラウザプログラムは、一般公開地域資源情報が示すサービス説明やサービス提供元のＷｅｂサイトのページを表示させる。そのため、利用者は、一般公開地域資源情報の詳細画面４６を通じて、容易にサービス提供元が公開している詳細な情報を取得することができる。
【００７１】
こうして、サーバ装置３は、条件指定により検索された一般公開地域資源情報の詳細を示す一般公開地域資源情報の詳細画面４６を、端末２に表示させている。これにより利用者は、一般公開地域資源情報の詳細な内容を確認することができる。ここで、利用者は、一般公開地域資源情報を確認した結果、例えば有用な情報であると判断した場合に、一般公開地域資源情報をクリップボタン４６２の操作により登録して、後から容易に読み出せるようにすることができる。クリップボタン４６２の操作により登録された一般公開地域資源情報は、後記するマイページ詳細画面４９に、注目情報としてリストアップすることができる。クリップボタン４６２の操作によりサーバ装置３は、このユーザが注目する介護情報データのリンク情報を追加してもよく、このユーザが注目する介護情報データに当該ユーザを示す識別フラグを付与してもよく、リストアップの動作は限定されない。
【００７２】
再び図９に戻って説明する。サーバ装置３は、一般公開地域資源情報の詳細画面４６においてクリップボタン４６２が選択された場合（ステップＳ２８→クリップ）、クリップ機能により、詳細表示中の一般公開地域資源情報を利用者と対応付けて登録し（ステップＳ２９）、一般公開地域資源情報の詳細画面４６の表示を継続する（ステップＳ２７）。
【００７３】
また、一般公開地域資源情報の詳細画面４６において「役に立った」ボタン４６３が選択された場合（ステップＳ２８→役に立った）、サーバ装置３は、役に立った選択がされたことを示すデータを詳細表示中の一般公開地域資源情報と対応付けて登録し（ステップＳ３０）、一般公開地域資源情報の詳細画面４６の表示を継続する（ステップＳ２７）。
サーバ装置３は、利用者と対応付けられた一般公開地域資源情報については、図１０に示す一般公開地域資源マップ領域４０９ａや、図１２に示す一般公開地域資源マップ領域４２５において、クリップされたことを明示するため、他の一般公開地域資源情報とは異なる色のピンマークを表示させる。
【００７４】
また、サーバ装置３は、各一般公開地域資源情報について、クリップボタン４６２および「役に立った」ボタン４６３が選択された数をカウントしており、そのカウント数を例えば図１１に示す情報リスト４２１のクリップ数、役立数にそれぞれ反映させ、図１５に示す一般公開地域資源情報の詳細画面４６において表示させている。これにより、他の利用者に対して、個々の一般公開地域資源情報についての評価状況を知らせることができる。すなわち、利用者は、クリップボタン４６２および「役に立った」ボタン４６３の選択（マウスのクリック）により、有用な情報であることを他の利用者に通知可能である。
【００７５】
一般公開地域資源情報の詳細画面４６において「一つ前のページに戻る」ボタン４６５が選択された場合（ステップＳ２８→一つ前のページに戻る）、サーバ装置３は該当する一般公開地域資源情報の候補を含む一般公開地域資源情報一覧画面４２ａを表示させる（ステップＳ２３）。
なお、前述した説明では、クリップボタン４６２の選択により一般公開地域資源情報を利用者と対応付けて登録するとしているが、会員登録時に予め登録した対象者と対応付けて登録しておき、対象者ごとに登録した一般公開地域資源情報を表示させることも可能である。
【００７６】
図１６は、本実施形態における対象者ごとに一般公開地域資源情報を対応付けて登録する処理を説明するためのフローチャートである。
サーバ装置３は、クリップボタン４６２が選択された場合（ステップＳ４０→Ｙｅｓ）、一般公開地域資源情報の詳細画面４６に表示中の一般公開地域資源情報を関連付ける対象者を判別する（ステップＳ４１）。例えば、サーバ装置３は、図１７に示すように、クリップボタン４６２の近傍に、一般公開地域資源情報の登録先を示す登録先一覧４６６を表示させる。登録先一覧４６６には、例えば自分のみ（利用者を示す）、対象者全員、登録済みの対象者＃１〜＃５が一覧表示されている。なお、ここでは５名の対象者が登録されている。
【００７７】
利用者による入力装置２３の操作により、登録先一覧４６６から何れかが選択された場合、サーバ装置３は、この選択された登録先と詳細表示中の一般公開地域資源情報とを対応付けて登録する。対象者全員が選択された場合には、全ての対象者＃１〜＃５のそれぞれと対応付けて記録する（ステップＳ４２）。
【００７８】
図１８は、本実施形態における対象者と登録された一般公開地域資源情報（クリップデータ）との関係を示す図である。例えば、対象者＃１については、クリップデータ＃１，＃３，＃４が対応付けられていることを示している。対象者＃２については、クリップデータ＃１，＃４が対応付けられていることを示している。すなわち、本実施形態におけるクリップ機能では、利用者が検索した有用と判断された一般公開地域資源情報を、複数の対象者に対して個々に対応付けて登録しておくことができる。例えば、利用者がケアマネージャであり、担当する介護者（対象者）が複数いる場合に、介護者ごとに有用な地域資源情報を判断して、介護者別に一般公開地域資源情報を登録しておくことができる。
【００７９】
図１９は、本実施形態におけるクリップされた一般公開地域資源情報を表示するための処理を説明するためのフローチャートである。
サーバ装置３は、利用者の操作によりクリップされた一般公開地域資源情報の表示が指示された場合に（ステップＳ５０→Ｙｅｓ）、クリップデータ（クリップにより登録された一般公開地域資源情報）を一覧表示させる（ステップＳ５１）。利用者が図１０に示すホームページ画面４０ａのメニュー４０２ａの「マイページ」にマウスオーバすると、サーバ装置３は、図２０に示すマイページ画像４８を端末２にポップアップ表示させる。マイページ画像４８には、例えば「ユーザ基本情報」メニュー４８１、「クリップした一般公開地域資源」メニュー４８２、「クリップした記事」メニュー４８３、「一般公開地域資源のユーザ投稿」メニュー４８４が設けられている。
ここで、利用者による入力装置２３の操作により、「クリップした一般公開地域資源」メニュー４８２が選択された場合、サーバ装置３は、図２１に示すマイページ詳細画面４９を表示させる。
【００８０】
図２１は、本実施形態におけるマイページ詳細画面４９の一例を示す図である。図２１に示すマイページ詳細画面４９では、「クリップした一般公開地域資源」メニュー４８２が選択された場合の表示例を示している。マイページ詳細画面４９には、表示対象を変更するためのタブ４９１が設けられている。タブ４９１は、「ユーザ基本情報」、「クリップした一般公開地域資源」、「クリップした記事」、「一般公開地域資源のユーザ投稿」の４つが選択可能であり、ここでは「クリップした一般公開地域資源」が選択されている。
【００８１】
また、「クリップした一般公開地域資源」を表示するための画面において、対象者名表示領域４９２、一般公開地域資源情報一覧４９３が設けられている。対象者名表示領域４９２では、ボタン操作により、登録先一覧４６６に表示された対象者を一覧表示させて、何れかを任意に選択することができる。
一般公開地域資源情報一覧４９３には、初期状態として、利用者と対応付けられた一般公開地域資源情報が一覧表示されている。一覧表示では、例えば情報更新日、サービス名称、サービス提供元名称、有償／無償、クリップ数の各情報が一般公開地域資源情報ごとに対応付けて表示されている。この一般公開地域資源情報一覧４９３は、リスト表示制御部６０４（図４参照）により表示されている。
【００８２】
図１９に戻って処理を説明する。ここで、図２１の対象者名表示領域４９２の操作により何れかの対象者が選択された場合（ステップＳ５２→Ｙｅｓ）、サーバ装置３は、選択された対象者と対応付けられた一般公開地域資源情報のみを一覧表示させる（ステップＳ５３）。従って、利用者は、対象者ごとに登録した一般公開地域資源情報を、対象者を簡単に切り替えてそれぞれ一覧表示させて確認することができる。
なお、図２０に示すマイページ画像４８において「ユーザ基本情報」メニュー４８１が選択された場合、マイページ詳細画面４９にはユーザの基本情報が表示され、タブ４９１は「ユーザ基本情報」が選択された状態となる。
【００８３】
マイページ画像４８において「クリップした記事」メニュー４８３が選択された場合、マイページ詳細画面４９にはユーザがクリップした記事が一覧表示され、タブ４９１は「クリップした記事」が選択された状態となる。
マイページ画像４８において「一般公開地域資源のユーザ投稿」メニュー４８４が選択された場合、マイページ詳細画面４９には一般公開地域資源６０２へのユーザ投稿が一覧表示され、タブ４９１は「一般公開地域資源のユーザ投稿」が選択された状態となる。
【００８４】
《非公開地域資源６０３》
次いで、端末２を介して非公開地域資源６０３を閲覧・書き込みできるホームページ等について説明する。このホームページは、主に非公開地域資源６０３を対象としていることを示すため、例えば青色のテーマカラーでデザインされている。
【００８５】
図２２は、サービス情報の共有ページ５３を示す図である。
このサービス情報の共有ページ５３は、ホームページ画面４０ａ（図１０参照）のメニュー４０２ａから「グループツール」をクリックし、更に「事業者・団体ページ」をクリックすることで表示される。
非公開地域資源６０３に格納された各事業者２８の非公開地域資源情報は、このサービス情報の共有ページ５３と、このページから遷移する各ページにより、この事業者２８に属するメンバ、および、この事業者２８が属するグループ２７に属する他の事業者２８のメンバが閲覧可能である。このサービス情報の共有ページ５３は、「サービス情報の共有ページ」メニュー５３１が強調表示されている。「サービス情報の共有ページ」メニュー５３１の強調表示は、非公開地域資源６０３に格納されたサービス情報を表示していることを示している。
【００８６】
サービス情報の共有ページ５３は、非公開の介護サービス情報を一覧表示しており、各介護サービスの識別情報としてのサービス名称欄５３２、提供元欄５３３の他、当該サービスの評価欄５３４、コメント欄５３５等を含んでいる。すなわち、サービス情報の共有ページ５３は、各サービス情報に係る評価情報やコメント情報を掲載して、この事業者２８のメンバの共有情報とすることができる。このサービス名称欄５３２にはハイパーリンクが付与されている。このハイパーリンクをユーザが選択（クリック）すると、サービス詳細画面５４（図２７参照）に遷移して、クリックしたサービスに係る詳細な情報を表示する。
【００８７】
サービス情報一覧タブ５３９は、サービス情報の一覧を表示するタブである。このサービス情報一覧タブ５３９が選択された場合、データ管理システム１は、図２２のように、非公開地域資源６０３に格納されたサービス情報の一覧を表示する。サービス情報新規登録タブ５３１１は、新たなサービス情報を作成して非公開地域資源６０３に登録するタブである。このサービス情報新規登録タブ５３１１が選択された場合、非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２（図２３参照）に遷移する。
データ管理システム１は、事業者２８ごとに、この事業者２８のメンバが共有できるサービス情報の共有ページ５３を提供している。
【００８８】
また、一般公開地域資源６０２から読み出して、非公開地域資源６０３にコピーされた介護サービスの内容情報や識別情報は、一般公開地域資源６０２において改変される可能性がある。一般公開地域資源６０２において介護サービスの内容情報や識別情報が改変された場合、改変通知部６０６（図４参照）は、修正欄５３６に改変の事実を示すマーク５３７をフラグとして表示する。これにより、非公開地域資源６０３にコピーした介護サービス情報の元となる介護サービスの内容情報や識別情報が、一般公開地域資源６０２において改変されていることを知ることができる。
【００８９】
図２３は、非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２である。
この非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２は、非公開地域資源６０３にサービス情報を新規登録したり、修正更新するためのＷｅｂページである。
非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２は、非公開のサービス情報を構成する情報を入力する複数の欄を備えている。これらの非公開地域資源情報は、この情報に対する閲覧権限を有する会員だけが閲覧でき、この情報に対する書き込み権限（編集権限）を有する会員だけが書き込みできる（図５と図６参照）。
【００９０】
非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２は、クリップ一覧ボタン５２１１と、この地域資源に係る各種入力欄、「戻る」ボタン５２１２、登録ボタン５２１３を含んでいる。
この地域資源に係る入力欄を以下説明する。サービス提供元テキストボックス５２２は、地域資源のサービス提供元をテキストで入力する。サービス提供元ＨＰテキストボックス５２３は、地域資源のサービス提供元を示すＵＲＬをテキストで入力する。サービス提供元情報テキストボックス５２４は、サービス提供元に係る情報をテキストで入力する。これらサービス提供元欄、サービス提供元ＨＰ欄、サービス提供元情報欄は、介護サービスの提供元を識別する識別情報であり、それ以外の入力欄は、介護サービスの内容情報である。
画像ファイルのアップロード欄５２５は、画像ファイルをアップロードする欄であり、ファイル選択ダイアログを開くための参照ボタンと、アップロードした画像をキャンセルするキャンセルボタンを含んでいる。サービス名称テキストボックス５２６は、該当するサービスの名称をテキストで入力する。
【００９１】
サービス提供場所入力フォーム追加ボタン５２７は、サービスの提供場所をテキストで入力する。サービス説明ＨＰテキストボックス５２８は、サービスを説明するコンテンツのＵＲＬをテキストで入力する。カテゴリメニュー５２９は、サービスのカテゴリを選択するメニューを表示する。
【００９２】
以下、非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２のうち、図示が省略されている入力欄について説明する。
「カテゴリ＆サービス分類」欄は、「カテゴリ」と「サービス分類」からメニュー選択する欄であり、複数選択が可能である。「カテゴリ」と「サービス分類」は、所定の「サービス情報管理」の「カテゴリ一覧」「サービス分類一覧」に登録されている項目がメニュー表示される。
【００９３】
サービス概要テキストボックスは、サービス概要をテキストで入力する。
サービス説明ＨＰ欄は、サービス説明に係るＨＰのＵＲＬをテキストで入力する。
対象エリア欄は、「都道府県」「市区町村」をメニュー選択し、「地区」をテキストで入力する欄である。
【００９４】
有償・無償チェックボックスは、「有償」「無償」「条件付き無償」「その他」「不明」の各チェックボックスから選択する。料金目安テキストボックスは、料金目安をテキストで入力する。開催日程テキストボックスは、開催日程をテキストで入力する。対象者テキストボックスは、対象者名をテキストで入力する。
申し込み方法テキストボックスは、申し込み方法をテキストで入力する。
問合せ先欄は、このサービス情報への問合せ先の電話番号等をテキストで入力する。
備考テキストボックスは、備考をテキストで入力する。
【００９５】
これらの入力欄に情報を入力して、非公開地域資源掲載メニュー５２１を選択すると、新規に作成したサービス情報を非公開地域資源６０３に掲載することができる。非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２の「戻る」ボタン５２１２を選択すると、サービス情報の共有ページ５３（図２２参照）に戻ることができ、登録ボタン５２１３を選択すると、表示中のサービス情報を非公開地域資源６０３に登録することができる。
【００９６】
非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２は、新規登録の際、図２３に示したように「戻る」ボタン５２１２と登録ボタン５２１３が表示される。これに対して非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２の修正更新の際には、「戻る」ボタン、更新ボタン、削除ボタンが表示される。
【００９７】
図２３の非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２でクリップ一覧ボタン５２１１を選択すると、図２４に示す、「クリップした一般公開地域資源」ページ５１が表示される。
この「クリップした一般公開地域資源」ページ５１には、各ユーザがクリップした一般公開地域資源情報一覧５１２と、「コピー」ボタン５１３と、「キャンセル」ボタン５１４とが表示される。
一般公開地域資源情報一覧５１２には、図１５で示したクリップボタン４６２でクリップした一般公開地域資源情報が一覧表示される。これら一般公開地域資源情報は、介護サービスの内容情報である。クリップした一般公開地域資源情報は、一般公開地域資源６０２から読み出されて一般公開地域資源情報一覧５１２として表示された際に、それぞれチェックボックス５１１が表示される。チェックボックス５１１の何れかにチェックを入れることで、対応する介護サービスを選択することができる。この「クリップした一般公開地域資源」ページ５１および一般公開地域資源情報一覧５１２（注目情報リスト）を表示するのは、リスト表示制御部６０４（図４参照）である。
【００９８】
このように、ユーザが所望の一般公開地域資源情報のチェックボックス５１１にチェックを入れて「コピー」ボタン５１３を選択すると、その一般公開地域資源情報の詳細は、確認画面表示制御部６０５（図４参照）により、図２５に示すように、非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２に反映される。
ユーザが所望の介護サービスの内容情報を識別情報と対応付けて非公開地域資源６０３に複製すべく、リスト表示制御部６０４により表示されている一般公開地域資源情報一覧５１２から何れかの介護サービス情報を選択した場合を考える。この場合、確認画面表示制御部６０５（図４参照）は、選択された介護サービス情報に対応する介護サービスの内容情報と識別情報とを一般公開地域資源６０２から読み出して、非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２（図２５参照）に反映させる。
ユーザが「キャンセル」ボタン５１４を操作すると、この「クリップした一般公開地域資源」ページ５１は閉じて、非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２（図２３参照）に遷移する。このとき、クリップした一般公開地域資源情報は反映されない。
【００９９】
サービス情報の共有ページ５３（図２２参照）を開く権限を持つユーザは、地域包括支援センタや、居宅介護支援事業所、地域の自治体等の各介護関連事業所などの事業者２８に所属している職員である。このデータ管理システム１は、事業者２８ごとに、それぞれのサービス情報を非公開地域資源６０３に格納することができる。この非公開地域資源６０３に格納された各サービス情報は、このサービス情報に係る事業者２８のメンバと、この事業者２８と同じグループ２７に属する他の事業者のメンバ以外は閲覧することができない。
【０１００】
図２５は、選択した一般公開地域資源が反映された非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２を示す図である。図２３と同様な要素には同様な符号を付与している。
図２５に示す非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２の入力欄には、一般公開地域資源情報一覧５１２（図２４参照）の４列目で示される介護サービス情報が反映される。以下、反映された情報を説明する。
サービス提供元テキストボックス５２２には、一般公開地域資源情報一覧５１２（図２４参照）のサービス提供元名称欄に記載された「〇〇区役所福祉課高齢者福祉課高齢者支援係」が反映される。サービス名称テキストボックス５２６には、一般公開地域資源情報一覧５１２（図２４参照）のサービス名称欄に記載された「ほっと安心カフェ」が反映される。
以下、サービス提供元ＨＰテキストボックス５２３、サービス提供元情報テキストボックス５２４、画像ファイルのアップロード欄５２５、サービス説明ＨＰテキストボックス５２８、カテゴリメニュー５２９、サービス提供場所入力フォーム追加ボタン５２７、および、図示が省略されている入力欄にも、一般公開地域資源情報一覧５１２（図２４参照）の４列目で示される介護サービス情報が反映される。
このように、データ管理システム１は、クリップした一般公開地域資源を非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２に反映できる。よって管理者２８１や一般会員２８２は、各入力欄に入力することなく、非公開地域資源情報を新規に登録することができる。
【０１０１】
図２６に示すように、介護保険の対象にならない一般公開地域資源６０２のサービス情報の他、介護保険の対象となる一般公開介護保険サービス６０７のサービス情報もクリップすることができる。そして、クリップしたサービス情報を非公開地域資源６０３にデータ移行することができる。
一般公開地域資源６０２や一般公開介護保険サービス６０７のデータを非公開地域資源６０３にコピーする場合、データ管理システム１は、データ移行のため、共通データフォーマットに変換する（ステップ５３２１）。共通データフォーマットへの変換とは、介護保険の適用の有無に係る項目の削除または追加をいう。なお、データ移行にあたり、サービス提供元に係る項目の情報は、この事業者の情報に置換するか、または空白にすることが望ましい。これにより、容易にデータ引渡用の介護サービス情報を作成することができる。
【０１０２】
データ管理システム１は更に、非公開地域資源６０３から一般公開地域資源６０２や一般公開介護保険サービス６０７にサービス情報を引き渡すこともできる。非公開地域資源６０３からのデータ引渡しは、介護保険の対象となるか否かの区別なく投稿してもらうようにする。そして、その投稿されたデータは、データ管理システム１が介護保険の対象となるか否かを精査して、一般公開地域資源６０２と一般公開介護保険サービス６０７のうち何れかに格納して公開する。
【０１０３】
図２７は、非公開地域資源６０３に係るサービス詳細画面５４である。
このサービス詳細画面５４により、事業者のメンバは、表示している介護サービス情報に評価を付けることが出来る。そのため、事業者のメンバに好評なサービスを容易に把握することができる。
サービス詳細画面５４では、介護サービスに係る基本情報を基本情報タブ５４１で表示する。更にコメントタブ５４２の選択により、その介護サービスに対するコメントを表示する（図２８参照）。
【０１０４】
ここで具体的に表示されるのは、サービス名称、カテゴリ、更新日、総合評価である。総合評価表示欄５４３は、事業者のメンバが評価した平均値を総合評価として掲載している。すなわち、非常に良い（星５つ）、良い（星４つ）、どちらでもない（星３つ）、悪い（星２つ）、非常に悪い（星１つ）から事業者のメンバが選択して、その星の数の平均値を総合評価とする。評価入力欄５４７は、この星の評価を入力する欄である。
【０１０５】
基本情報タブ５４１の画面で表示されるのは、サービス提供元名称、サービス提供元ＨＰ、サービス名称、サービス概要、サービス説明ＨＰ、対象エリア、サービス提供場所、対象者、有償・無償の別、料金目安、開催日程、申し込み方法、問合せ先、備考の各項目である。
【０１０６】
「編集」ボタン５４４は、非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２（図２３参照）に遷移するボタンである。ユーザが一般会員２８２の場合、このユーザが作成したサービス情報に限り「編集」ボタン５４４が表示される。ユーザが管理者２８１の場合、このユーザが属する事業者２８のメンバが作成したサービス情報に限り、「編集」ボタン５４４が表示される。このように、ユーザがサービス情報の書き込み権限を有しているときには「編集」ボタン５４４が表示され、書き込み権限を有していないときには「編集」ボタン５４４が表示されない。
【０１０７】
「削除」ボタン５４５は、表示中のサービス情報を削除するボタンである。ユーザが一般会員２８２の場合、このユーザが作成したサービス情報に限り「削除」ボタン５４５が表示される。ユーザが管理者２８１の場合、このユーザが属する事業者２８のメンバが作成したサービス情報に限り、「削除」ボタン５４５が表示される。このように、ユーザがサービス情報の書き込み権限を有しているときには「削除」ボタン５４５が表示され、書き込み権限を有していないときには「削除」ボタン５４５が表示されない。
【０１０８】
「システムへ提供」ボタン５４６は、表示中のサービス情報を一般公開地域資源６０２または一般公開介護保険サービス６０７に投稿するためのボタンである。「戻る」ボタン５４８は、トップページであるサービス情報の共有ページ５３（図２２参照）に遷移するボタンである。「印刷」ボタン５４９は、表示中のサービス情報を印刷するボタンである。
【０１０９】
図２８は、非公開地域資源６０３に格納されたサービス情報に係るコメントタブ５４２を説明する図である。
このコメントタブ５４２により、介護サービス情報にコメントを付与し、事業者２８内でそのコメント情報を共有することができる。コメントタブ５４２に表示されるコメントは、非公開地域資源６０３に格納されているので、外部には公表できない秘密情報を、自社のメンバだけで共有することができる。
【０１１０】
図２８に示すように、コメントタブ５４２で表示されるのは、基本情報タブ５４１で表示された介護サービスに対するコメントである。具体的には、投稿者名欄５４１１、投稿年月日欄５４１２、コメントテキストボックス５４１３である。新規コメントテキストボックス５４１４には新たに投稿するコメントをテキストで入力する。「投稿する」ボタン５４１５は、新規コメントテキストボックス５４１４に記載したコメントを投稿するボタンである。
【０１１１】
投稿者名欄５４１１は、ユーザ基本情報の氏名が登録されていればその氏名が表示され、ユーザ基本情報の氏名が未登録ならばシステムＩＤ（メールアドレスまたはユーザ名）が表示される。各投稿者は、サービス提供元の事業者に属した状態でコメントを投稿する。しかし、何れかの投稿者がコメントの投稿後にサービス提供元のメンバから外れた場合、投稿者名は非表示となる。更にメンバから外れた投稿者が、ユーザ基本情報のＩＤ（メールアドレス）を変更した場合、第三者にコメント情報は表示されなくなる。更に、投稿者がシステムから退会した場合、投稿者名は非表示となる。これにより、投稿者のプライバシを保つことができる。
【０１１２】
図２９は、非公開地域資源６０３に係る画面のモード遷移図である。
モードＭ５３のサービス情報の共有ページ５３（図２２参照）において、サービス情報新規登録タブ５３１１がクリックされると、モードＭ５２に係る非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２（図２３参照）に遷移し、サービス情報のリンクがクリックされると、モードＭ５４１に係るサービス詳細画面５４の基本情報タブ５４１（図２７参照）に遷移する。
【０１１３】
モードＭ５２の非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２（図２３参照）では、非公開地域資源情報の編集を行うことができる。更にモードＭ５２において、クリップ一覧ボタン５２１１がクリックされると、モードＭ５１の「クリップした一般公開地域資源」ページ５１（図２４参照）に遷移する。モードＭ５１の「クリップした一般公開地域資源」ページ５１では、予めクリップした一般公開地域資源情報を選択することができ、更に「コピー」ボタン５１３をクリックすることで、選択した一般公開地域資源情報を非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２（図２５参照）に反映させて、その非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２に遷移することができる。モードＭ５２において「戻る」ボタン５２１２がクリックされると、モードＭ５２に遷移する前のモードに戻る。
【０１１４】
モードＭ５４１の基本情報タブ５４１の表示（図２７参照）において、コメントタブ５４２がクリックされると、モードＭ５４２のコメントタブ５４２の表示（図２８参照）に遷移する。このコメントタブ５４２において、ユーザは非公開のコメントを投稿することができる。
更にモードＭ５４２において基本情報タブ５４１がクリックされると、モードＭ５４１の基本情報タブ５４１の表示（図２７参照）に戻る。更にモードＭ５４１の基本情報タブ５４１の表示（図２７参照）において、「編集」ボタン５４４がクリックされると、モードＭ５２の非公開地域資源の新規登録・修正更新画面５２（図２３参照）に遷移して、基本情報タブ５４１に表示していたサービス情報を修正・更新することができる。
【０１１５】
モードＭ５４１の基本情報タブ５４１の表示（図２７参照）において、「戻る」ボタン５４８がクリックされると、モードＭ５３のサービス情報の共有ページ５３（図２２参照）に遷移する。
【０１１６】
《システム掲載情報》
次いで、端末２を介してシステム掲載情報を閲覧できるホームページ等について、図３０と図３１を参照して説明する。ここでシステム掲載情報とは、事業者が一般利用者に公開するために、このデータ管理システム１に投稿した介護サービス情報のことをいう。データ管理システム１に投稿された介護サービス情報は、データ管理システム１による審査を受けた上で、一般公開地域資源６０２または一般公開介護保険サービス６０７に掲載される。これにより一般利用者２９は、この介護サービス情報を知ることができる。
【０１１７】
図３０は、引渡データ一覧画面５５を示す図である。
引渡データ一覧画面５５は引渡データ一覧５５１を含み、引渡データ一覧５５１は、更新日欄、サービス名称欄、サービス提供元名称欄、ステータス欄、管理用コメント欄を含んでいる。図３０に示す「高齢者配食サービス」は、ステータス欄が受付中となっている。
【０１１８】
第２のデータベースである非公開地域資源６０３から第１のデータベースに引き渡される情報は、データ管理システム１による審査を受けた上で、一般公開地域資源６０２または一般公開介護保険サービス６０７に掲載される。ステータス欄の「受付中」表示は、現時点において引渡データが審査を受けていることを示している。
【０１１９】
サービス名称欄は、サービス名称がハイパーリンクと共に表示されている。そのため、サービス名称の文字列の下には、ハイパーリンクを示す下線が引かれている。このサービス名称を選択すると、後記する引渡データ詳細画面５６（図３１参照）に遷移する。
この引渡データ一覧５５１は、この事業者２８がデータ管理システム１に引き渡したサービス情報の一覧である。これに対して一般公開地域資源情報一覧画面４２ａに表示された情報リスト４２１は、全ての事業者２８に係る公開中の地域資源情報である。
【０１２０】
図３１は、引渡データ詳細画面５６を示す図である。
引渡データ詳細画面５６は、引渡データ詳細欄５６１、「戻る」ボタン５６２、変更申請ボタン５６３を含んで表示している。
引渡データ詳細欄５６１は、引渡データの内容を示している。引渡データとは、事業者２８がデータ管理システム１に引き渡したサービス情報のことをいう。「戻る」ボタン５６２は、引渡データ一覧画面５５（図３０参照）に戻るためのボタンである。変更申請ボタン５６３は、この引渡データの変更を申請するためのボタンである。
【０１２１】
図２２から図２９を参照して説明したサービス情報共有ページは、事業者やその経営者に対しては、従業員の退職に伴うノウハウの流出防止や、事業者内だけの評価による若手へのノウハウ共有を可能とする。更にサービス情報共有ページは、スマートフォン等で外から情報閲覧可能であるため即時対応による顧客満足度向上が可能であり、チラシで管理でなくなるため、災害時にもノウハウ情報を確保可能である。
更にサービス情報共有ページは、行政に対して、総合事業の推進に伴う、各地域包括センタ単位での地域サービス情報の集約と、各地域包括センタ間でのサービス情報の共有を可能とする。つまり、サービス情報共有ページは、各地域包括センタに不足しているサービスを可視化することができる。
サービス情報共有ページは、地域包括センタに対して、クローズなノウハウ共有を可能とする。更にサービス情報共有ページは、スマートフォン等で外から情報閲覧可能であるため即時対応による顧客満足度向上が可能であり、チラシで管理でなくなるため、災害時にもノウハウ情報を確保可能である。
【０１２２】
なお、前述した説明では、介護サービス関連の情報を扱うデータ管理システム１の例を説明しているが、その他の情報を扱うシステムに適用することも可能である。また、前述した説明では、サーバ装置３による処理として説明しているが、端末２の処理によって実現することも可能である。この場合、端末２のプロセッサ２１は、前述した検索プログラムと同様のアプリケーションプログラムを実行し、サーバ装置３から必要な処理に必要なデータを受信することで、前述したサーバ装置３と同等の機能を実現する。また、前述した説明では、２台のサーバ装置３ａ，３ｂが協同して情報検索サービスを提供するとしているが、サーバ装置３の数は限定されない。
【０１２３】
また、実施形態において記載した手法、すなわち各フローチャートに示す処理等の各手法は、コンピュータに実行させることができるプログラムとして、メモリカード（ＲＯＭ（Read Only Memory）カード、ＲＡＭ（Random Access Memory）カード等）、磁気ディスク（フレキシブルディスク、ハードディスク等）、光ディスク（ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ等）、半導体メモリ等の記録媒体に格納して配布することができる。そして、コンピュータは、外部記録媒体に記録されたプログラムを読み込み、このプログラムによって動作が制御されることにより、実施形態において説明した機能と同様の処理を実現することができる。
【０１２４】
また、各手法を実現するためのプログラムのデータは、プログラムコードの形態としてネットワーク（インターネット）上を伝送させることができ、このネットワーク（インターネット）に接続されたコンピュータ（サーバ装置等）からプログラムデータを取り込み、前述した実施形態と同様の機能を実現することもできる。
【０１２５】
なお、本願発明は、実施形態に限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で種々に変形することが可能である。更に実施形態には種々の段階の発明が含まれており、開示される複数の構成要件における適宜な組合せにより種々の発明が抽出され得る。例えば、実施形態に示される全構成要件から幾つかの構成要件が削除されたり、幾つかの構成要件が組み合わされても、発明が解決しようとする課題の欄で述べた課題が解決でき、発明の効果の欄で述べられている効果が得られる場合には、この構成要件が削除されたり組み合わされた構成が発明として抽出され得るものである。
【０１２６】
以下に、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲に記載した発明を付記する。付記に記載した請求項の項番は、この出願の願書に最初に添付した特許請求の範囲の通りである。
〔付記〕
《請求項１》
所定の提供元により提供される介護サービスの内容情報が前記提供元を識別するための識別情報と共に第１のデータベースから読み出されて介護情報詳細画面として表示された際に注目情報としてリストアップされた前記介護情報詳細画面を示す注目情報リストを、表示させるリスト表示制御手段と、
前記介護サービスの内容情報を前記識別情報と対応付けて前記第１のデータベースから第２のデータベースに複製すべく、前記リスト表示制御手段により表示されている注目情報リストから何れかの注目情報が選択された場合に、該選択された注目情報に対応する前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに前記第１のデータベースから読み出し、該読み出した介護サービスの内容情報と前記識別情報とを確認画面として表示させる確認画面表示制御手段と、
を備えたことを特徴とするデータ管理システム。
《請求項２》
前記第２のデータベースへの複製元となった前記介護サービスの内容情報または前記識別情報が前記第１のデータベースで改変された場合には、前記第２のデータベースから前記介護サービスの内容情報または前記識別情報を読み出して表示させる際に、複製元となった前記介護サービスの内容情報または前記識別情報が前記第１のデータベースで改変された旨を示すフラグを表示させる改変通知手段、
を備えたことを特徴とする請求項１に記載のデータ管理システム。
《請求項３》
前記第２のデータベースは、該第２のデータベースから前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに読み出すために、および、該第２のデータベースに前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに書き込むために、所定の権限レベルが必要に設定され、
前記第１のデータベースは、権限レベルにかかわらず該第１のデータベースから前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに読み出し許可されるように設定されていると共に、前記所定の権限レベルでは該第１のデータベースに前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに書き込み禁止されるように設定されている、
ことを特徴とする請求項１または２に記載のデータ管理システム。
《請求項４》
所定の提供元により提供される介護サービスの内容情報が前記提供元を識別するための識別情報とともに第１のデータベースから読み出されて介護情報詳細画面として表示された際に注目情報としてリストアップされた前記介護情報詳細画面を示す注目情報リストを、表示させるリスト表示制御工程と、
前記介護サービスの内容情報を前記識別情報と対応付けて前記第１のデータベースから第２のデータベースに複製すべく、前記リスト表示制御工程により表示されている注目情報リストから何れかの注目情報が選択された場合に、該選択された注目情報に対応する前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに前記第１のデータベースから読み出し、該読み出した介護サービスの内容情報と前記識別情報とを確認画面として表示させる確認画面表示制御工程と、
を備えたことを特徴とするデータ管理方法。
《請求項５》
前記第２のデータベースへの複製元となった前記介護サービスの内容情報または前記識別情報が前記第１のデータベースで改変された場合には、前記第２のデータベースから前記介護サービスの内容情報または前記識別情報を読み出して表示させる際に、複製元となった前記介護サービスの内容情報または前記識別情報が前記第１のデータベースで改変された旨を示すフラグを表示させる改変通知工程を備えた、
ことを特徴とする請求項４に記載のデータ管理方法。
《請求項６》
前記第２のデータベースは、該第２のデータベースから前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに読み出すために、および、該第２のデータベースに前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに書き込むために、所定の権限レベルが必要に設定され、
前記第１のデータベースは、権限レベルにかかわらず該第１のデータベースから前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに読み出し許可されるように設定されているとともに、前記所定の権限レベルでは該第１のデータベースに前記介護サービスの内容情報を前記識別情報とともに書き込み禁止されるように設定されている、
ことを特徴とする請求項４または５に記載のデータ管理方法。
【符号の説明】
【０１２７】
１      データ管理システム
６０２  一般公開地域資源  （第１のデータベースの一部）
６０３  非公開地域資源    （第２のデータベース）
６０４  リスト表示制御部  （リスト表示制御手段）
６０５  確認画面表示制御部  （確認画面表示制御手段）
６０６  改変通知部  （改変通知手段）
６０７  一般公開介護保険サービス  （第１のデータベースの一部）
【図１】
2018005847.tif 000003
【図２】
2018005847.tif 000004
【図３】
2018005847.tif 000005
【図４】
2018005847.tif 000006
【図５】
2018005847.tif 000007
【図６】
2018005847.tif 000008
【図７】
2018005847.tif 000009
【図８】
2018005847.tif 000010
【図９】
2018005847.tif 000011
【図１０】
2018005847.tif 000012
【図１１】
2018005847.tif 000013
【図１２】
2018005847.tif 000014
【図１３】
2018005847.tif 000015
【図１４】
2018005847.tif 000016
【図１５】
2018005847.tif 000017
【図１６】
2018005847.tif 000018
【図１７】
2018005847.tif 000019
【図１８】
2018005847.tif 000020
【図１９】
2018005847.tif 000021
【図２０】
2018005847.tif 000022
【図２１】
2018005847.tif 000023
【図２２】
2018005847.tif 000024
【図２３】
2018005847.tif 000025
【図２４】
2018005847.tif 000026
【図２５】
2018005847.tif 000027
【図２６】
2018005847.tif 000028
【図２７】
2018005847.tif 000029
【図２８】
2018005847.tif 000030
【図２９】
2018005847.tif 000031
【図３０】
2018005847.tif 000032
【図３１】
2018005847.tif 000033