(57)【要約】【課題】利用者にとっての利便性を向上させることができる自動改札機、管理装置、鉄道利用管理システム、およびプログラムを提供することである。【解決手段】実施形態の自動改札機は、光学読取部と、出力部と、通過制御部とを持つ。光学読取部は、端末装置により表示された画像から情報を光学的に読み取る。出力部は、光学読取部により読み取られた情報に含まれる言語を指定する情報に基づいて、複数の言語の中から一つの言語を選択し、選択した言語による案内情報を出力する。通過制御部は、光学読取部により読み取られた情報のうち通過基準情報に基づいて、端末装置を利用する利用者の通過を制御する。【選択図】図１
2018032172.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
端末装置により表示された画像から情報を光学的に読み取る光学読取部と、
前記光学読取部により読み取られた情報に含まれる言語を指定する情報に基づいて、複数の言語の中から一つの言語を選択し、前記選択した言語による案内情報を出力する出力部と、
前記光学読取部により読み取られた情報のうち通過基準情報に基づいて、前記端末装置を利用する利用者の通過を制御する通過制御部と、
を備える自動改札機。
【請求項２】
言語に対応付けられた案内情報を複数記憶する記憶部を更に備え、
前記出力部は、前記記憶部に記憶された複数の案内情報から、前記光学読取部により読み取られた情報に含まれる言語を指定する情報が示す言語と同じ言語に対応付けられた案内情報を選択する、
請求項１に記載の自動改札機。
【請求項３】
端末装置または自動改札機と通信する管理装置側通信部と、
前記端末装置に対する利用者の操作に基づいて生成され、前記管理装置側通信部により前記端末装置から受信された画像要求情報に基づいて、言語を指定する情報と前記自動改札機を通過するための通過基準情報とが含まれる画像を表示するための情報を、前記管理装置側通信部を用いて前記端末装置に送信する管理装置側制御部と、
を備える管理装置。
【請求項４】
端末装置により表示された画像から情報を光学的に読み取る光学読取部と、
前記光学読取部により読み取られた情報に含まれる言語を指定する情報に基づいて、複数の言語の中から一つの言語を選択し、前記選択した言語による案内情報を出力する出力部と、
前記光学読取部により読み取られた情報に基づいて、前記端末装置を利用する利用者の通過を制御する通過制御部と、
を有する一以上の自動改札機、および、
前記端末装置または前記自動改札機と通信する管理装置側通信部と、
前記端末装置に対する利用者の操作に基づいて生成され、前記管理装置側通信部により前記端末装置から受信された画像要求情報に基づいて、言語を指定する情報と前記自動改札機を通過するための通過基準情報とが含まれる画像を表示するための情報を、前記管理装置側通信部を用いて前記端末装置に送信する管理装置側制御部と、
を有する管理装置を備える、
鉄道利用管理システム。
【請求項５】
通信部と表示部を有する端末装置に、
言語を指定する入力操作と、自動改札機を通過するための画像を表示するための情報を要求する入力操作とを受け付ける入力画面を前記表示部に表示させ、
前記表示部に表示させた入力画面に対する入力操作に応じて生成される画像要求情報と、前記言語を指定する入力操作に応じて生成される情報とのうち、少なくとも前記画像要求情報を、前記通信部を用いて管理装置に送信させ、
前記管理装置から、前記言語を指定する情報と前記自動改札機を通過するための通過基準情報とが含まれる画像を表示するための情報を、前記画像要求情報に対する応答として前記通信部に受信させ、
前記通信部に受信させた情報に基づいて、前記画像を前記表示部に表示させる、
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、自動改札機、管理装置、鉄道利用管理システム、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、自動改札機を通過するのに必要な各種情報がエンコードされたＱＲコード（登録商標）などの画像を、端末装置の表示画面に表示させたもの、或いは画像が印刷された紙を乗車券として利用する技術が知られている。
【０００３】
ところで、近年では駅内の各種表示画面において、外国語の案内が併記または母国語と切り替えられて表示される場合がある。しかしながら、自動改札機の案内表示においては、未だ外国語による案内が実現されていない。このため、旅行中の外国人（インバウンド旅客）などの外国語を母国語とした利用者にとっての利便性が十分でない場合があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１２−６３８７３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明が解決しようとする課題は、利用者にとっての利便性を向上させることができる自動改札機、管理装置、鉄道利用管理システム、およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施形態の自動改札機は、光学読取部と、出力部と、通過制御部とを持つ。光学読取部は、端末装置により表示された画像から情報を光学的に読み取る。出力部は、光学読取部により読み取られた情報に含まれる言語を指定する情報に基づいて、複数の言語の中から一つの言語を選択し、選択した言語による案内情報を出力する。通過制御部は、光学読取部により読み取られた情報のうち通過基準情報に基づいて、端末装置を利用する利用者の通過を制御する。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】第１の実施形態における鉄道利用管理システム１の構成の一例を示す図。
【図２】端末装置１０の構成の一例を示す図。
【図３】乗車券購入アプリ３１が起動された際に、端末装置１０のタッチパネル部に乗車券購入のための入力画面が表示された様子を示す図。
【図４】第１の実施形態における自動改札機１００を上方から見た図。
【図５】第１の実施形態における自動改札機１００の読取部１１１を上方から見た図。
【図６】第１の実施形態における自動改札機１００の機能構成の一例を示す図。
【図７】案内情報１７４の一例を示す図。
【図８】第１の実施形態におけるセンターサーバ装置３００の機能構成の一例を示す図。
【図９】決済用情報データベース３３２の一例を示す図。
【図１０】効力情報データベース３３４の一例を示す図。
【図１１】入場情報データベース３３６の一例を示す図。
【図１２】出場情報データベース３３８の一例を示す図。
【図１３】第１の実施形態における鉄道利用管理システム１の処理の流れの一例を示すシーケンス図。
【図１４】第１の実施形態における端末装置１０による処理の流れの一例を示すフローチャート。
【図１５】第１の実施形態における自動改札機１００による処理の流れの一例を示すフローチャート。
【図１６】第１の実施形態におけるセンターサーバ装置３００による処理の流れの一例を示すフローチャート。
【図１７】乗車券購入アプリ３１が起動された際に、端末装置１０のタッチパネル部に乗車券購入のための入力画面が表示された様子を示す図。
【図１８】第２の実施形態における自動改札機１００Ａによる処理の流れの一例を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
以下、実施形態の自動改札機、管理装置、鉄道利用管理システム、およびプログラムを、図面を参照して説明する。実施形態の鉄道利用管理システムは、鉄道の駅における入出場の管理を行うシステムである。
【０００９】
（第１の実施形態）
［全体構成］
図１は、第１の実施形態における鉄道利用管理システム１の構成の一例を示す図である。鉄道利用管理システム１は、例えば、端末装置１０と、複数の自動改札機１００と、複数の駅務サーバ装置２００と、センターサーバ装置３００とを備える。各駅には、少なくとも一つの自動改札機１００および駅務サーバ装置２００が設置される。
【００１０】
端末装置１０は、利用者によって利用される携帯可能な端末装置である。端末装置１０は、例えば、スマートフォンなどの携帯電話、タブレット端末、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）などである。端末装置１０は、自動改札機１００に翳す媒体として利用される。すなわち、鉄道利用管理システム１では、端末装置１０が乗車券として利用される。端末装置１０の画面上には、端末装置１０を乗車券として機能させるための読取画像ＣＤが表示される。この読取画像ＣＤは、利用者が自動改札機１００を通過する際に自動改札機１００によって読み取られる。読取画像ＣＤは、例えば、ＱＲコード等の二次元コードや、バーコード等の一次元コード等である。これらの各種コードは、例えば、乗車券としての効力情報、または効力情報とその他情報とを含めた情報がエンコードされたものである。効力情報は、例えば、有効期間、入場駅（発駅）の識別情報、乗車可能区間、読取画像ＣＤのそれぞれを識別するコード識別情報（コードＩＤ）等を含む情報である。また、その他情報は、例えば、端末装置１０における設定言語等を含む情報である。なお、読取画像ＣＤは、機械（自動改札機１００）によって内容が認識可能であると共に、人が視認することによって内容が認識できないものであれば如何なる態様であってもよい。
【００１１】
自動改札機１００は、例えば、駅の改札口に設けられる。自動改札機１００は、端末装置１０の表示画面に表示された読取画像ＣＤから情報を読み取ることによって、利用者の通過を許可または禁止する。なお、本実施形態において自動改札機１００は、読取画像ＣＤのみを処理可能な装置として説明するがこれに限られない。例えば、自動改札機１００は、更に、交通系ＩＣカードや磁気券、コードが印刷された紙券などを並行して処理可能な装置であってもよい。
【００１２】
駅務サーバ装置２００は、例えば、ＬＡＮ（Local Area Network）等のネットワークを介して自動改札機１００と通信を行う。また、駅務サーバ装置２００は、自動改札機１００から取得した情報を、ＬＡＮやＷＡＮ（Wide Area Network）等を含むネットワークＮＷを介して、センターサーバ装置３００に送信する。更に、駅務サーバ装置２００は、センターサーバ装置３００から受信した情報を自動改札機１００等に送信する。
【００１３】
センターサーバ装置３００は、駅務サーバ装置２００およびネットワークＮＷを介して自動改札機１００から受信した情報に基づいて、種々の処理を行う。また、センターサーバ装置３００は、端末装置１０とネットワークＮＷを介して通信を行う。センターサーバ装置３００は、「管理装置」の一例である。
【００１４】
以下、端末装置１０、自動改札機１００、およびセンターサーバ装置３００についてそれぞれ説明する。
【００１５】
［端末装置］
まず、端末装置１０について説明を行う。図２は、端末装置１０の構成の一例を示す図である。端末装置１０は、例えば、操作部１１と、表示部１２と、端末側通信部１３と、乗車券購入処理部１４と、端末側記憶部３０とを備える。操作部１１は、例えば、ボタン、キーボード、マウス、マイク、タッチパネル等のユーザインターフェースである。なお、表示部１２がタッチパネルである場合、操作部１１の一部は表示部１２と一体として形成される。操作部１１は、利用者による、読取画像ＣＤを表示部１２に表示させるための入力操作を受け付ける。
【００１６】
表示部１２は、例えば、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（Electroluminescence）ディスプレイなどの表示装置を含む。表示部１２は、乗車券購入処理部１４によって出力される情報に基づいて各種画像を表示する。以下、操作部１１と表示部１２が一体として形成されたものをタッチパネル部と称して説明する。タッチパネル部およびその他の操作部１１の構成は、「受付部」の一例である。
【００１７】
端末側通信部１３は、図示しない無線基地局により仲介されるセルラー網やＷｉ−Ｆｉ網、専用回線、プロバイダ、インターネット等のネットワークＮＷを介してセンターサーバ装置３００と通信する。
【００１８】
乗車券購入処理部１４は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサが端末側記憶部３０に記憶されたプログラム（例えば乗車券購入アプリ３１）を実行することにより実現される。プログラムは、例えば、ネットワークＮＷを介してアプリケーションサーバからダウンロードされてもよいし、ＳＤカードなどの可搬型記憶媒体に格納されたものが端末装置１０にインストールされてもよい。また、乗車券購入処理部１４の機能のうち一部または全部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）等のハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。
【００１９】
端末側記憶部３０は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＤカード等の不揮発性の記憶媒体と、ＲＡＭ（Random Access Memory）、レジスタ等の揮発性の記憶媒体とによって実現される。端末側記憶部３０は、プロセッサが実行する乗車券購入アプリ３１等のプログラムを格納する。
【００２０】
図３は、乗車券購入アプリ３１が起動された際に、端末装置１０のタッチパネル部に乗車券購入のための入力画面が表示された様子を示す図である。この入力画面は、予めユーザ登録をしておき、例えばユーザＩＤやパスワードを入力してログインした後に、所定の操作をすることで表示される。例えば、乗車券購入アプリ３１がタッチ操作されるなどして起動すると、乗車券購入処理部１４は、乗車券購入のための入力画面を端末装置１０に表示させる。入力画面には、日本語や英語といった端末装置１０の使用環境の言語を設定するための領域Ａ１、利用区間を指定するための領域Ａ２、乗車券の効力が有効開始となる乗車日を指定するための領域Ａ３、乗車券の発行要求を確定するためのボタンＢ１などが設けられてよい。端末装置１０の設定言語は、乗車券購入アプリ３１内での設定言語であってもよいし、端末装置１０のＯＳ（Operating System）の設定言語であってもよい。
【００２１】
また、入力画面には、乗車券購入に係る費用の決済方式を指定するための領域（不図示）などが設けられていてもよい。このような入力画面は、乗車券購入アプリ３１へのログインが完了した後に表示されてよい。上述した領域に各種情報が入力されて、図中「ＹＥＳ」ボタンが操作されると、乗車券の発行要求が確定する。この場合、乗車券購入処理部１４は、端末側通信部１３を用いて、利用区間や乗車日などの効力情報と、端末装置１０の設定言語に関する情報（以下、設定言語情報と称する）とを含む情報を画像要求情報（画像リクエスト）としてセンターサーバ装置３００に送信する。なお、センターサーバ装置３００に送信する情報として設定言語情報は省略されてもよい。
【００２２】
［自動改札機］
次に、自動改札機１００の説明を行う。図４は、第１の実施形態における自動改札機１００を上方から見た図である。自動改札機１００は、例えば、通路を挟んで対向配置される主機１１０と従機１３０とを備えてよい。主機１１０は、例えば、読取部１１１と、上面表示部１１２と、正面表示部１１３と、扉部１１４および１１５と、改札機側制御部１５０とを備える。また、従機１３０は、読取部１３１と、上面表示部１３２と、正面表示部１３３と、扉部１３４および１３５とを備える。
【００２３】
主機１１０の読取部１１１は、図４に示すａ方向に通過しようとする利用者によって翳された端末装置１０により表示された読取画像ＣＤを撮像し、画像データを改札機側制御部１５０に送信する。
【００２４】
上面表示部１１２は、読取部１１１に対して端末装置１０が翳された場合に、改札機側制御部１５０によって処理された結果、またはセンターサーバ装置３００から受信した情報に基づく画像を表示する。正面表示部１１３は、図４に示すａ方向に通過可能であるか否かを示すマークや図形、文字等を表示する。正面表示部１１３の表示内容または表示の有無は、改札機側制御部１５０によって決定される。
【００２５】
一方、従機１３０の読取部１３１は、図４に示すｂ方向に通過しようとする利用者によって翳された端末装置１０に表示された読取画像ＣＤを撮像し、画像データを改札機側制御部１５０に送信する。上面表示部１３２は、読取部１３１に対して端末装置１０が翳された場合に、改札機側制御部１５０によって処理された結果、またはセンターサーバ装置３００から受信した情報に基づく画像を表示する。正面表示部１３３は、図４に示すｂ方向に通過可能であるか否かを示すマークや図形、文字等を表示する。正面表示部１３３の表示内容または表示の有無は、改札機側制御部１５０によって決定される。
【００２６】
改札機側制御部１５０は、図４に示すａ方向への利用者の通過を許可する動作モードに自動改札機１００が設定されている場合、扉部１１５および１３５を開放状態に維持すると共に、扉部１１４および１３４を開放状態または閉止状態に制御することで、ａ方向の利用者の通過を許可または禁止する。また、改札機側制御部１５０は、図４に示すｂ方向への利用者の通過を許可する動作モードに自動改札機１００が設定されている場合、扉部１１４および１３４を開放状態に維持すると共に、扉部１１５および１３５を開放状態または閉止状態に制御することで、ｂ方向の利用者の通過を許可または禁止する。
【００２７】
また、自動改札機１００の動作モードには、図４に示すａ方向の通過とｂ方向の通過との双方を許可する動作モードが含まれていてもよい。この場合、改札機側制御部１５０は、例えば、利用者が通過中でなければ正面表示部１１３と正面表示部１３３の双方に通過を許可することを示すマークや図形、文字等を表示させる制御を行う。また、改札機側制御部１５０は、例えば、利用者がａ方向およびｂ方向のいずれかの側から進入し、読取部１１１と読取部１３１とのいずれか一方に端末装置１０が翳されると、他方の読取部を無効化すると共に、利用者が進入してきていない側の表示部（正面表示部１１３または正面表示部１３３）に、通過を禁止することを示すマークや図形、文字等を表示させる制御を行う。
【００２８】
なお、自動改札機１００は、上述したように利用者が双方向に通過可能なものに限らず、主機と補機（従機）により構成される、利用者が一方向にのみ通過可能なものであってもよい。
【００２９】
図５は、第１の実施形態における自動改札機１００の読取部１１１を上方から見た図である。読取部１１１は、例えば、タッチ面表示部ＰＮおよびカメラＣＡＭを備える。タッチ面表示部ＰＮは、例えば、ＬＣＤや有機ＥＬディスプレイであり、上方から見てカメラＣＡＭの周囲に配置される。カメラＣＡＭは、利用者によって自機前に翳された物体を撮像する。例えば、表示画面に読取画像ＣＤが表示された端末装置１０が利用者によって翳されると、カメラＣＡＭは、端末装置１０の表示画面を撮像する。カメラＣＡＭは、例えば、ＣＣＤ（Charge-Coupled Device）やＣＭＯＳ（Complementary Metal Oxide Semiconductor）等のイメージセンサを有する。なお、図５に示す読取部１１１の構成は、従機１３０の読取部１３１にも同様に適用してもよい。すなわち、従機１３０の読取部１３１は、タッチ面表示部ＰＮおよびカメラＣＡＭを含む構成であってもよい。
【００３０】
図６は、第１の実施形態における自動改札機１００の機能構成の一例を示す図である。自動改札機１００は、図４に示す構成の他、例えば、外部装置と通信を行う改札機側通信部１４５と、改札機側制御部１５０の指示に従って音声を出力するスピーカ１４０と、種々の情報を格納する改札機側記憶部１７０とを更に備える。改札機側制御部１５０は、通信制御部１５２と、画像処理部１５４と、通過可否判定部１５６と、通過制御部１５８とを備える。読取部１１１、１３１と画像処理部１５４とを合わせたものは、「光学読取部」の一例である。また、スピーカ１４０、上面表示部１１２、１３２、正面表示部１１３、１３３、タッチ面表示部ＰＮ、またはこれらを組み合わせたものと通過制御部１５８とを合わせたものは、「出力部」の一例である。
【００３１】
改札機側制御部１５０の構成要素の一部または全部は、ＣＰＵ等のプロセッサが改札機側記憶部１７０に記憶されたプログラムを実行することにより実現されてよい。また、改札機側制御部１５０の構成要素の一部または全部は、ＬＳＩ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ等のハードウェアによって実現され、それぞれの機能を実現するための回路構成を有してもよい。また、改札機側制御部１５０の構成要素の一部または全部は、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。
【００３２】
改札機側記憶部１７０は、例えば、ＲＯＭ、フラッシュメモリ、ＨＤＤ、ＳＤカード等の不揮発性の記憶媒体と、ＲＡＭ、レジスタ等の揮発性の記憶媒体とによって実現されてよい。改札機側記憶部１７０は、プロセッサが実行するプログラムを格納する他、自機が設置された駅の識別情報、運賃テーブル１７２、案内情報１７４等を格納する。運賃テーブル１７２は、例えば、駅の区間に対して運賃が対応付けられた情報である。
【００３３】
図７は、案内情報１７４の一例を示す図である。案内情報は、改札通路内への進入、改札通路からの退出などを誘導するための情報である。図示のように、案内情報１７４は、設定言語に対して、自動改札機１００の各種表示部に表示させる画像データ（或いはテキストデータ）、スピーカ１４０に出力させる音声データなどが対応付けられた情報である。案内情報１７４における設定言語の種類は、乗車券購入アプリ３１において設定され得る端末装置１０の設定言語の数に対応した数だけ用意される。例えば、設定言語が英語である場合、当該言語には、文字などが英語で記述された画像データや英語音声の音声データが対応付けられている。
【００３４】
通信制御部１５２は、改札機側通信部１４５を用いて、画像処理部１５４による処理結果、読取部１１１（１３１）に読取画像ＣＤが翳された時刻、自機が設置された駅の識別情報などを、駅務サーバ装置２００を介してセンターサーバ装置３００に送信する。また、通信制御部１５２は、改札機側通信部１４５を用いて、センターサーバ装置３００により駅務サーバ装置２００を介して送信された情報を受信してもよい。自機が設置された駅の識別情報（駅ＩＤ）は、予め改札機側記憶部１７０に格納されてよい。
【００３５】
画像処理部１５４は、例えば、読取部１１１（１３１）のカメラＣＡＭにより撮像された画像における読取画像ＣＤの部分を解析して配列情報を取得し、配列情報をデコードして、ビット列などで表されるコンピュータが認識可能な電子情報に変換する。電子情報には、前述した効力情報および設定言語情報の一部または全部が含まれる。
【００３６】
通過可否判定部１５６は、画像処理部１５４により取得された情報のうち、効力情報、または効力情報および後述する入場情報の双方に基づいて、利用者の通過可否を判定する。効力情報、または効力情報および入場情報は、「通過基準情報」の一例である。
【００３７】
通過制御部１５８は、通過可否判定部１５６による判定結果に基づいて、利用者の通過を許可、あるいは禁止する制御を行う。また、通過制御部１５８は、画像処理部１５４によって読取画像ＣＤが抽出されない場合、または抽出された読取画像ＣＤがデコードされない、あるいはデコードされた結果が無効な場合、利用者の通過を禁止する制御を行う。通過制御部１５８は、通過の許可または禁止の判定に応じて、扉部１１４、１１５、１３４、１３５、スピーカ１４０、上面表示部１１２、１３２、正面表示部１１３、１３３、タッチ面表示部ＰＮ、またはこれらを組み合わせたもの（以下、総括して「制御対象」と称する）を制御する。
【００３８】
また、通過制御部１５８は、通過許可または通過禁止の制御を行う際に、画像処理部１５４により取得された情報に含まれる設定言語情報に基づいて、改札機側記憶部１７０に記憶された案内情報１７４の各種データから、端末装置１０の設定言語に対応したデータを選択し、各種表示部およびスピーカ１４０に出力させる。
【００３９】
［センターサーバ装置］
次に、センターサーバ装置３００の説明を行う。図８は、第１の実施形態におけるセンターサーバ装置３００の機能構成の一例を示す図である。センターサーバ装置３００は、例えば、サーバ側通信部３０５と、サーバ側制御部３１０と、サーバ側記憶部３３０とを備える。
【００４０】
サーバ側制御部３１０は、アプリ連携処理部３１２と、決済処理部３１４とを備える。サーバ側制御部３１０のこれらの構成要素のうち一部または全部は、ＣＰＵ等のプロセッサがサーバ側記憶部３３０に記憶されたプログラムを実行することにより実現される。プログラムは、例えば、ネットワークＮＷを介してアプリケーションサーバからダウンロードされてもよいし、ＳＤカードなどの可搬型記憶媒体に格納されたものがセンターサーバ装置３００にインストールされてもよい。また、サーバ側制御部３１０の構成要素のうち一部または全部は、ＬＳＩ、ＡＳＩＣ、ＦＰＧＡ等のハードウェアによって実現されてもよいし、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。
【００４１】
サーバ側記憶部３３０は、例えば、ＲＯＭ、フラッシュメモリ、ＨＤＤ、ＳＤカード等の不揮発性の記憶媒体と、ＲＡＭ、レジスタ等の揮発性の記憶媒体とによって実現される。サーバ側記憶部３３０は、プロセッサが実行するプログラムを格納する他、後述する決済用情報データベース３３２、効力情報データベース３３４、入場情報データベース３３６、および出場情報データベース３３８を格納する。
【００４２】
図９は、決済用情報データベース３３２の一例を示す図である。図示のように、決済用情報データベース３３２は、乗車券購入アプリ３１の利用者の識別情報であるユーザＩＤに対し、乗車券購入に係る費用の決済方式などの情報が対応付けられた情報である。ユーザＩＤは、例えば、乗車券購入アプリ３１のログインＩＤであってよい。決済用情報データベース３３２は、例えば、乗車券購入アプリ３１が起動された端末装置１０により送信された情報を参照することによって随時、レコード（一つのユーザＩＤに対応するデータ）が追加されてよい。なお、端末装置１０の利用者が指定する決済方式や口座番号などを、駅窓口の駅務員や決済代行サービス業者のオペレータなどが専用端末に入力する場合、センターサーバ装置３００は、当該専用端末により出力された情報を参照することで決済用情報データベース３３２を生成してもよい。
【００４３】
図１０は、効力情報データベース３３４の一例を示す図である。図示のように、効力情報データベース３３４は、ユーザＩＤに対し、有効期間、入場駅の識別情報（入場駅ＩＤ）、コードＩＤといった効力情報が対応付けられた情報である。効力情報データベース３３４には、例えば、乗車券購入アプリ３１が起動された端末装置１０により送信された情報が随時、レコードとして追加されてよい。
【００４４】
図１１は、入場情報データベース３３６の一例を示す図である。図示のように、入場情報データベース３３６は、コードＩＤに対し、入場時刻、入場駅の識別情報（入場駅ＩＤ）および出場駅の識別情報（出場駅ＩＤ）により示される利用区間、入出場コードといった入場情報が対応付けられた情報である。入場情報データベース３３６には、入場処理を行った自動改札機１００により送信された入場情報がレコードとして追加されてよい。
【００４５】
図１２は、出場情報データベース３３８の一例を示す図である。図示のように、出場情報データベース３３８は、コードＩＤに対し、出場時刻、出場駅の識別情報（出場駅ＩＤ）、入出場コードといった情報が対応付けられた情報である。出場情報データベース３３８は、出場処理を行った自動改札機１００により送信された出場情報がレコードとして追加されてよい。
【００４６】
サーバ側通信部３０５は、上述したネットワークＮＷを介して、端末装置１０や自動改札機１００と通信を行う。
【００４７】
アプリ連携処理部３１２は、サーバ側通信部３０５を用いて、乗車券購入アプリ３１が起動された端末装置１０と通信を行い、端末装置１０の画面に表示させる画像を制御する。例えば、アプリ連携処理部３１２は、サーバ側通信部３０５により画像要求情報が受信されると、端末装置１０の画面に読取画像ＣＤを表示させるために画像生成情報を生成し、これを画像要求情報に対するレスポンスとして端末装置１０に送信する。画像生成情報は、例えば、読取画像ＣＤの画像データそのもの、或いは圧縮された画像データであってもよいし、読取画像ＣＤの元となる効力情報などが文字や数値などに変換されたテキストデータまたはバイナリデータであってもよい。また、画像生成情報は、読取画像ＣＤを表示するウェブサイトのＵＲＬ（Uniform Resource Locator）であってもよい。端末装置１０は、画像生成情報をセンターサーバ装置３００から受信すると、画像生成情報に基づいて読取画像ＣＤを表示する。なお、画像生成情報がテキストデータまたはバイナリデータである場合、端末装置１０は、それらのデータに基づく効力情報などを読取画像ＣＤにエンコードし、当該読取画像ＣＤをタッチパネル部に描画（レンダリング）する。
【００４８】
決済処理部３１４は、入場用の自動改札機１００および出場用の自動改札機１００の双方において通過が許可された利用者に対して、入場駅から出場駅までの利用区間の運賃（課金額の一例）を算出する。例えば、決済処理部３１４は、入場情報に含まれる入場駅の識別情報と、出場情報に含まれる出場駅の識別情報とに基づいて、利用区間の運賃を算出する。そして、決済処理部３１４は、効力情報データベース３３４を参照して、入場情報または出場情報に含まれるコードＩＤに対応付けられた利用者（ユーザＩＤ）を特定し、当該利用者に対して運賃を請求することを決定する。例えば、決済処理部３１４は、決済用情報データベース３３２を参照して、ユーザＩＤごとに設定された決済方式を用いて、予め定められた口座から運賃を引き落とし決済する。なお、実際の決済処理は、クレジット会社や通信キャリア会社の決済サーバなど、外部装置に依頼することで行われてもよい。また、決済処理部３１４による決済処理は、利用者が自動改札機１００を通過する度に行われてもよいし、所定期間後に一括して行われてもよい。また、決済処理部３１４による決済処理は、必ずしも利用者が自動改札機１００を通過するタイミングで行われる必要はなく、通過後のいずれかのタイミングで行われてよい。また、決済処理部３１４は、乗車券購入アプリ３１において乗車券が購入された時点、すなわち端末装置１０から画像要求情報を受信した時点で運賃の決済を行ってもよい。この場合、決済処理部３１４は、画像要求情報に含まれる効力情報を参照して、利用者がこれから利用する予定の利用区間の運賃を請求する。
【００４９】
［処理の内容］
以下、鉄道利用管理システム１の一連の処理について説明する。図１３は、第１の実施形態における鉄道利用管理システム１の処理の流れの一例を示すシーケンス図である。なお、本シーケンスでは、自動改札機１００とセンターサーバ装置３００との通信を仲介する駅務サーバ装置２００については説明を省略している。
【００５０】
まず、端末装置１０は、乗車券購入アプリ３１が起動されると入力画面を表示する（ステップＳ１００）。次に、端末装置１０は、入力画面に情報が入力されると、効力情報および設定言語情報を含む画像要求情報をセンターサーバ装置３００に送信する（ステップＳ１０２）。なお、端末装置１０は、画像生成情報を読取画像ＣＤにエンコードする機能を有する場合、Ｓ１０２の処理において画像要求情報に設定言語情報を含めなくてもよい。この場合、端末装置１０は、端末側記憶部３０に設定言語情報を記憶させておく。
【００５１】
次に、センターサーバ装置３００は、端末装置１０から受信した画像要求情報から効力情報を抽出し、当該効力情報をレコードとして効力情報データベース３３４に記憶させると共に、効力情報および設定言語情報を含む画像生成情報を生成する（ステップＳ１０４）。次に、センターサーバ装置３００は、生成した画像生成情報を、画像要求情報に対するレスポンスとして端末装置１０に送信する（ステップＳ１０６）。なお、センターサーバ装置３００は、受信した画像要求情報に設定言語情報が含まれていない場合には、設定言語情報を省略した画像生成情報を端末装置１０に送信する。
【００５２】
次に、端末装置１０は、センターサーバ装置３００から受信した画像生成情報に含まれる効力情報および設定言語情報に基づいて、読取画像ＣＤの画像をタッチパネル部に表示する（ステップＳ１０８）。センターサーバ装置３００から受信した画像生成情報に設定言語情報が含まれていない場合、端末装置１０は、画像生成情報に含まれる効力情報と、端末側記憶部３０に記憶させておいた設定言語情報とを合わせて読取画像ＣＤにエンコードし、当該読取画像ＣＤをタッチパネル部に描画する。これによって、利用者は、読取画像ＣＤを表示した端末装置１０を自動改札機１００に翳すことで駅構内に入場することができる。以下、駅構内に入場する際に用いられる読取画像ＣＤを「入場用読取画像」と称して説明する。入場用読取画像は、「第１画像」の一例である。
【００５３】
自動改札機１００は、入場用読取画像を表示した端末装置１０が翳された場合、端末装置１０から入場用読取画像を読み取り、読み取った入場用読取画像から効力情報と設定言語情報とを取得する（ステップＳ１１０）。次に、自動改札機１００は、取得した効力情報と、現在の時刻情報と、自機が設置された駅の識別情報（すなわち入場駅の識別情報）と、運賃テーブル１７２とに基づいて、入場する利用者の通過可否を判定する（ステップＳ１１２）。以下では、通過が許可されたものとする。
【００５４】
次に、自動改札機１００は、通過を許可すると、取得した効力情報および設定言語情報と共に、入場用読取画像が翳された時刻（入場時刻）や自機が設置された駅の識別情報などを含む入場情報をセンターサーバ装置３００に送信する（ステップＳ１１４）。なお、設定言語情報は省略されてもよい。
【００５５】
次に、センターサーバ装置３００は、自動改札機１００から受信した効力情報および入場情報をそれぞれ効力情報データベース３３４と入場情報データベース３３６とに記憶させる（ステップＳ１１６）。
【００５６】
次に、センターサーバ装置３００は、効力情報、設定言語情報および入場情報を含む画像生成情報を生成し、当該画像生成情報を端末装置１０に送信する（ステップＳ１１８）。なお、画像生成情報において設定言語情報は省略されてもよい。
【００５７】
端末装置１０は、少なくとも効力情報および入場情報を含む画像生成情報をセンターサーバ装置３００から受信すると、当該画像生成情報に基づいて、読取画像ＣＤの画像を生成して画面に表示する（ステップＳ１２０）。センターサーバ装置３００から受信した画像生成情報に設定言語情報が含まれていない場合、端末装置１０は、画像生成情報に含まれる効力情報および入場情報と、端末側記憶部３０に記憶させておいた設定言語情報とを合わせて読取画像ＣＤにエンコードし、当該読取画像ＣＤをタッチパネル部に描画する。これによって、利用者は、効力情報、入場情報および設定言語情報を基に生成された読取画像ＣＤが表示された端末装置１０を自動改札機１００に翳すことで駅構外に出場することができる。以下、駅構外に出場する際に用いられる読取画像ＣＤを「出場用読取画像」と称して説明する。出場用読取画像は、「第２画像」の一例である。
【００５８】
自動改札機１００は、出場用読取画像が表示された端末装置１０が翳された場合、端末装置１０から出場用読取画像を読み取り、出場用読取画像から効力情報、入場情報および設定言語情報を取得する（ステップＳ１２２）。次に、自動改札機１００は、例えば、取得した効力情報および入場情報と、現在の時刻情報と、自機が設置された駅の識別情報（すなわち出場駅の識別情報）と、運賃テーブル１７２とに基づいて、出場する利用者の通過可否を判定する（ステップＳ１２４）。以下では、通過が許可されたものとする。
【００５９】
次に、自動改札機１００は、通過を許可すると、取得した効力情報および入場情報と共に、出場用読取画像が翳された時刻（出場時刻）や自機が設置された駅の識別情報（すなわち出場駅の識別情報）などを含む出場情報をセンターサーバ装置３００に送信する（ステップＳ１２６）。
【００６０】
次に、センターサーバ装置３００は、自動改札機１００から受信した効力情報、入場情報、および出場情報を、それぞれ効力情報データベース３３４、入場情報データベース３３６、および出場情報データベース３３８に記憶させる（ステップＳ１２８）。
【００６１】
また、センターサーバ装置３００の決済処理部３１４は、入場情報に含まれる入場駅の識別情報と、出場情報に含まれる出場駅の識別情報とに基づいて、利用区間に係る運賃を算出し、効力情報データベース３３４を参照して、入場情報または出場情報に含まれるコードＩＤに対応付けられた利用者（ユーザＩＤ）に運賃を請求することを決定する（ステップＳ１３０）。
【００６２】
次に、センターサーバ装置３００は、出場情報と、算出した運賃に関する情報（以下、運賃情報と称する）を端末装置１０に送信する（ステップＳ１３２）。これを受けて、端末装置１０は、画面に乗車が完了したことを示す画像や文字などを表示すると共に、乗車に要した運賃を表示する（ステップＳ１３４）。これによって、鉄道利用管理システム１において一人のユーザが入場してから出場するまでの一連の処理が終了する。
【００６３】
以下、鉄道利用管理システム１における個々の装置の処理について説明する。図１４は、第１の実施形態における端末装置１０による処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、端末装置１０の乗車券購入処理部１４は、乗車券購入アプリ３１が起動されるまで休止状態であり（ステップＳ２００）、乗車券購入アプリ３１が起動されると起動し、乗車券購入のための入力画面を表示して購入操作を受け付ける（ステップＳ２０２）。
【００６４】
次に、乗車券購入処理部１４は、端末側通信部１３を用いて、効力情報および設定言語情報のうち少なくとも効力情報を含む画像要求情報をセンターサーバ装置３００に送信する（ステップＳ２０４）。次に、乗車券購入処理部１４は、端末側通信部１３が１回目の画像生成情報を受信するまで待機し（ステップＳ２０６）、画像生成情報が受信されると、タッチパネル部に入場用読取画像を表示させる（ステップＳ２０８）。画像生成情報に設定言語情報が含まれていない場合、乗車券購入処理部１４は、画像生成情報に含まれる効力情報と、端末側記憶部３０に記憶させておいた設定言語情報とを合わせて入場用読取画像にエンコードし、当該入場用読取画像をタッチパネル部に描画する。
【００６５】
次に、乗車券購入処理部１４は、端末側通信部１３が２回目の画像生成情報を受信するまで待機し（ステップＳ２１０）、画像生成情報が受信されると、画像生成情報を画像にエンコードして出場用読取画像を生成し、当該出場用読取画像をタッチパネル部に表示させる（ステップＳ２１２）。なお、画像生成情報が出場用読取画像の画像データである場合、乗車券購入処理部１４は、読取画像ＣＤの生成処理を省略してよい。また、入場用読取画像の表示処理と同様に、画像生成情報に設定言語情報が含まれていない場合、乗車券購入処理部１４は、画像生成情報に含まれる効力情報および入場情報と、端末側記憶部３０に記憶させておいた設定言語情報とを合わせて出場用読取画像にエンコードし、当該入場用読取画像をタッチパネル部に描画する。
【００６６】
次に、乗車券購入処理部１４は、端末側通信部１３が出場情報および運賃情報を受信するまで待機し（ステップＳ２１４）、これらの情報が受信されると、タッチパネル部に乗車が完了したことを画像や文字で表示させると共に、乗車利用に要した運賃を表示する（ステップＳ２１６）。これによって、本フローチャートの処理が終了する。
【００６７】
図１５は、第１の実施形態における自動改札機１００による処理の流れの一例を示すフローチャートである。まず、画像処理部１５４は、読取部１１１（１３１）に読取画像ＣＤが翳されるまで待機し（ステップＳ３００）、読取画像ＣＤが翳されると、読取部１１１（１３１）のカメラＣＡＭにより撮像された画像から読取画像ＣＤを抽出し、抽出した読取画像ＣＤをデコードして、読取画像ＣＤに含まれる情報を取得する（ステップＳ３０２）。
【００６８】
次に、通過制御部１５８は、画像処理部１５４により取得された情報に含まれる設定言語情報に基づいて、改札機側記憶部１７０に記憶された案内情報１７４の各種データから、端末装置１０の設定言語に対応したデータを選択する（ステップＳ３０４）。
【００６９】
次に、通過可否判定部１５６は、画像処理部１５４により取得された情報に入場情報が含まれているか否かを判定する（ステップＳ３０６）。通過可否判定部１５６は、入場情報が含まれていない場合、翳された読取画像ＣＤが入場用読取画像であると判定する。一方、通過可否判定部１５６は、入場情報が含まれている場合、翳された読取画像ＣＤが出場用読取画像であると判定する。
【００７０】
次に、通過可否判定部１５６は、通過可否の判定を行う（ステップＳ３０８）。例えば、翳された読取画像ＣＤが入場用読取画像である場合、通過可否判定部１５６は、効力情報に含まれる入場駅の識別情報と、自機が設けられた駅の識別情報とが合致し、さらに、入場時刻が効力情報の示す有効期間内である場合には、利用者の入場を許可し、他の場合には入場を禁止する。
【００７１】
また、翳された読取画像ＣＤが出場用読取画像である場合、通過可否判定部１５６は、効力情報に含まれる出場駅の識別情報と、自機が設けられた駅の識別情報とが合致し、さらに、出場時刻が効力情報の示す有効期間内である場合には、利用者の出場を許可し、他の場合には出場を禁止する。
【００７２】
また、通過可否判定部１５６は、出場時に翳された読取画像ＣＤから入場情報を取得できない場合、すなわち駅構内側の読取部に本来翳されるべき出場用読取画像ではなく入場用読取画像が翳された場合、出場を禁止する。なお、通過可否判定部１５６は、効力情報に含まれる入場駅または出場駅の識別情報と自駅の識別情報とが合致しなくても入場また出場を許可してもよい。例えば、通過可否判定部１５６は、運賃テーブル１７２を参照して、入場駅から出場駅までの利用区間内における経由駅の識別情報と自駅の識別情報とが合致する場合、すなわち、利用者が購入時に指定した入場駅と異なる経由駅から乗車しようとする場合は入場を許可すると共に、購入時に指定した出場駅と異なる経由駅から降車しようとする場合は出場を許可してよい。この場合、センターサーバ装置３００における決済処理部３１４は、入場情報に含まれる入場駅の識別情報と、出場情報に含まれる出場駅の識別情報とに基づいて運賃を算出するため、購入時に入力した区間に対応した本来の運賃を請求せずに、実際に利用した区間での運賃を請求することができ、利用者の利便性を向上させることができる。
【００７３】
次に、通過制御部１５８は、通過可否判定部１５６により通過を禁止された場合、制御対象を制御して、利用者の通過を防ぐ（ステップＳ３１０）。一方、通過制御部１５８は、通過可否判定部１５６により通過を許可された場合、制御対象を制御して、利用者を通過させる（ステップＳ３１２）。Ｓ３１０またはＳ３１２の処理を行う際に、通過制御部１５８は、Ｓ３０４において選択したデータを、対応する制御対象（上面表示部１１２、１３２、スピーカ１４０など）から出力させる。これによって、利用者が自動改札機１００を通過する際に端末装置１０の設定言語に応じた各種案内を行うことができる。
【００７４】
次に、通信制御部１５２は、改札機側通信部１４５を用いて、画像処理部１５４により取得された情報と、自機が設置された駅の識別情報および読取画像ＣＤが翳された時刻を含む情報（入場情報または出場情報）とをセンターサーバ装置３００に送信する（ステップＳ３１４）。これによって、本フローチャートの処理が終了する。
【００７５】
図１６は、第１の実施形態におけるセンターサーバ装置３００による処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【００７６】
まず、アプリ連携処理部３１２は、サーバ側通信部３０５が端末装置１０から画像要求情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ４００）。端末装置１０から画像要求情報を受信した場合、アプリ連携処理部３１２は、画像要求情報に含まれる情報から効力情報および設定言語情報を抽出し、抽出した効力情報および設定言語情報を用いて入場用読取画像を生成するための画像生成情報を生成し、当該画像生成情報を端末装置１０に送信する（ステップＳ４０２）。なお、画像生成情報に含める情報として設定言語情報は省略されてもよい。
【００７７】
一方、端末装置１０から画像要求情報を受信しない場合、アプリ連携処理部３１２は、サーバ側通信部３０５が自動改札機１００から情報を受信したか否かを判定する（ステップＳ４０４）。自動改札機１００から情報を受信しない場合、本フローチャートの処理は終了する。
【００７８】
一方、自動改札機１００から情報を受信した場合、アプリ連携処理部３１２は、当該情報に出場情報が含まれているか否かを判定する（ステップＳ４０６）。アプリ連携処理部３１２は、出場情報が含まれていない場合、効力情報、入場情報および設定言語情報を用いて出場用読取画像を生成するための画像生成情報を生成し、当該画像生成情報を端末装置１０に送信する（ステップＳ４０８）。なお、画像生成情報に含める情報として設定言語情報は省略されてもよい。
【００７９】
一方、決済処理部３１４は、出場情報が含まれている場合、入場情報に含まれる入場駅の識別情報と、出場情報に含まれる識別情報とに基づいて、利用区間の運賃を算出する（ステップＳ４１０）。なお、決済処理部３１４は、効力情報が示す利用区間の運賃を算出してもよい。この場合、決済処理部３１４は、端末装置１０から画像要求情報を受信した時点で効力情報を参照し、利用区間の運賃を算出してもよい。
【００８０】
次に、アプリ連携処理部３１２は、サーバ側通信部３０５を用いて、出場情報および運賃情報を端末装置１０に送信する（ステップＳ４１２）。これによって、本フローチャートの処理が終了する。
【００８１】
上述した実施形態では、同じ読取画像ＣＤが重複して利用される場合が想定される。例えば、いずれかの読取画像ＣＤが表示された端末装置１０において、スクリーンキャプチャなどの機能によって読取画像ＣＤがコピーされたり、読取画像ＣＤが表示された画面がカメラなどで撮像されたりすることで、第三者によって不正に読取画像ＣＤが利用される可能性がある。例えば、決済処理部３１４は、出場情報が出場情報データベース３３８に登録される際に、入場情報データベース３３６に１レコードしかないにも関わらず出場情報データベース３３８に複数レコードが登録されたコードＩＤが存在する場合、一つの入場情報と、複数の出場情報のそれぞれとの組み合わせの全てに対して運賃を算出し、請求するものとしてよい。これによって、購入者のコピーによる不正利用によって被る損害を防止することができる。
【００８２】
以上説明した第１の実施形態によれば、自動改札機１００が端末装置１０により表示された読取画像ＣＤから情報を取得し、取得した情報に含まれる設定言語情報に基づいて、複数の言語の中から一つの言語を選択し、端末装置を利用する利用者の通過を制御する際に、選択した言語による案内情報を出力するため、利用者が使用する言語に対応した言語で各種案内を行うことができる。この結果、利用者にとっての利便性を向上させることができる。
【００８３】
また、上述した第１の実施形態によれば、端末装置１０と自動改札機１００との間で通信を行わずに、端末装置１０を保有する利用者の入出場の管理を容易に行うことができる。この結果、端末装置１０に自動改札機１００と通信する機能（カードエミュレーション機能）を持たせる必要が無くなり、装置負担の増大を抑制することができる。すなわち、ほとんどの端末装置１０が有している、インターネット等のネットワークにアクセスする機能、および表示機能を用いてシステムを実現することができる。
【００８４】
また、上述した第１の実施形態によれば、利用者が保有する端末装置１０に読取画像ＣＤを表示させることで端末装置１０を乗車券の媒体として利用するため、紙券やＩＣカードなどの発行に係る負担、および資源の消費量を低減することができる。一般的に、ＩＣカードや磁気券を発行した場合、ＩＣカードの返却や磁気券の払い戻しがなされると、駅務の負担が増加したり、ＩＣカードや磁気券の破棄に係る費用が増加したりする問題があった。また、紙の原料となる樹木、ＩＣチップの電子部品、プラスチックの原料となる石油などの資源を消費してしまうという問題もあった。これに対して、本実施形態では、利用者が保有する端末装置１０を媒体として利用するため、種々の運用コストを低減させることができる。
【００８５】
また、上述した第１の実施形態によれば、センターサーバ装置３００を経由して端末装置１０に入出場情報が送信されるため、入出場情報を自動改札機１００に配信する必要がなくなる。例えば、出場用読取画像の元となる画像生成情報内に入場情報を含めない場合、端末装置１０を保有する利用者の入場管理は、センターサーバ装置３００側で行う必要がある。この場合、例えば、センターサーバ装置３００により管理される入場情報データベース３３６を各駅の自動改札機１００に配信することで、自動改札機１００側で入場が済んだ端末装置１０と、そうでない端末装置１０とを選り分け通過可否の判定を行うことが考えられる。このように、複数の自動改札機１００に入場情報データベース３３６を配信した場合、自動改札機１００およびセンターサーバ装置３００の通信負荷が増大したり、自動改札機１００側で大容量の記憶媒体を備えている必要が生じたりする場合がある。これに対して、本実施形態では、端末装置１０が、効力情報と入場情報とを含む画像生成情報に基づいて出場用読取画像を表示するため、自動改札機１００は、出場処理時に出場用読取画像から読み取った効力情報と入場情報のみで通過可否の判定を行うことができる。この結果、自動改札機１００の構成を簡素なものとすることができ、自動改札機１００とセンターサーバ装置３００との間の通信負荷を低減することができる。
【００８６】
また、上述した第１の実施形態によれば、端末装置１０にインストールされた乗車券購入アプリ３１を用いて乗車券を購入すると端末装置１０が乗車券の媒体として扱われることになるため、利用者の利便性を向上させると共に、発券機前で生じる待ち行列などの発生を抑制し、駅の混雑を解消することができる。
【００８７】
（第１の実施形態の変形例）
以下、第１の実施形態の変形例について説明する。上述した第１の実施形態では、自動改札機１００が利用者の通過可否の判定を行うものとして説明したが、係る判定をセンターサーバ装置３００が行ってもよい。すなわち、通過可否判定部１５６は、センターサーバ装置３００が有する構成であってもよい。この場合、自動改札機１００は、読取画像ＣＤから読み取った各種情報（入場情報、出場情報として例示したもののうち一部または全部）をセンターサーバ装置３００に送信する。センターサーバ装置３００における通過可否判定部は、サーバ側通信部３０５を用いて、自動改札機１００により送信された情報を受信し、自動改札機１００に端末装置１０を翳した利用者の通過可否を判定する。センターサーバ装置３００における通過可否判定部は、サーバ側通信部３０５を用いて、判定結果を自動改札機１００に送信する。そして、自動改札機１００における通過制御部１５８は、センターサーバ装置３００により送信された通過可否の判定結果に応じて、利用者の通過を制御する。
【００８８】
また、上述した第１の実施形態では、端末装置１０において起動された乗車券購入アプリ３１の機能によって読取画像ＣＤを表示するものとして説明したがこれに限られない。例えば、読取画像ＣＤは、端末装置１０のウェブブラウザによって表示されたウェブページ上に表示されてもよい。この場合、センターサーバ装置３００は、ウェブサーバとして機能するものであってよい。例えば、端末装置１０は、読取画像ＣＤが画像として表示されるウェブページへアクセスするために、ＨＴＴＰ（Hypertext Transfer Protocol）リクエストをセンターサーバ装置３００に送信する。そして、端末装置１０は、センターサーバ装置３００から返信されたＨＴＴＰレスポンスに基づいてウェブページをタッチパネル部に表示させる。ＨＴＴＰレスポンスとして送信されるデータには、少なくとも読取画像ＣＤの画像データが含まれる。この結果、端末装置１０は、画像データに基づいて読取画像ＣＤを表示することになる。なお、読取画像ＣＤを含むウェブページは、パスワード入力などによるユーザ認証が得られたことを条件に、端末装置１０に返信される。
【００８９】
また、上述した第１の実施形態では、駅務サーバ装置２００は、単に自動改札機１００とセンターサーバ装置３００との通信を中継するものとして説明したがこれに限られない。例えば、駅務サーバ装置２００には、センターサーバ装置３００の構成要素の一部または全部が備えられていてもよい。
【００９０】
（第２の実施形態）
以下、第２の実施形態における鉄道利用管理システム１Ａについて説明する。第２の実施形態における鉄道利用管理システム１Ａでは、電子マネーやクレジット決済を利用することを前提に、読取画像ＣＤに効力情報の一部を含めない点で、第１の実施形態と相違する。本実施形態における入場用読取画像の画像生成情報には、コードＩＤおよび設定言語情報が含まれるものの、有効期間、入場駅（発駅）の識別情報、利用区間などは省略されてよい。以下では、係る相違点を中心に説明し、共通する部分についての説明は省略する。
【００９１】
図１７は、乗車券購入アプリ３１が起動された際に、端末装置１０のタッチパネル部に乗車券購入のための入力画面が表示された様子の他の例を示す図である。この入力画面は、予めユーザ登録をしておき、例えばユーザＩＤやパスワードを入力してログインした後に、所定の操作をすることで表示される。本実施形態における入力画面では、乗車区間や乗車日などを入力する領域が省略され、日本語や英語といった言語を設定する領域Ａ１、および乗車券の発行要求を確定するためのボタンＢ１が設けられる。例えば、入力画面において、乗車券の発行を確定する入力（図中ＹＥＳ）が操作された場合、端末装置１０の端末側通信部１３は、センターサーバ装置３００にユーザＩＤを含む画像要求情報を送信し、センターサーバ装置３００から画像要求情報に対応したレスポンスとしてコードＩＤを含む画像生成情報を受信する。乗車券購入処理部１４は、画像生成情報に含まれるコードＩＤと設定言語情報とを合わせた情報を画像にエンコードして入場用読取画像を生成し、タッチパネル部に表示させる。なお、コードＩＤは、乗車券購入アプリ３１のインストールなどのタイミングで予め端末側記憶部３０に記憶されていてもよい。この場合、乗車券購入処理部１４は、予め端末側記憶部３０に記憶させておいたコードＩＤを読み出して、当該コードＩＤと設定言語情報とを合わせた情報を画像にエンコードすることで入場用読取画像をタッチパネル部に表示させる。また、ユーザＩＤと設定言語情報とを含む画像要求情報をセンターサーバ装置３００に送信する場合、センターサーバ装置３００は、ユーザＩＤに対応付けたコードＩＤと設定言語情報とを合わせた情報を画像にエンコードし、当該画像の画像データを画像生成情報として端末装置１０に送信してもよい。このような処理によって、端末装置１０の画面には、効力情報の一部情報であるコードＩＤと設定言語情報とを含む入場用読取画像が表示されることになる。
【００９２】
図１８は、第２の実施形態における自動改札機１００Ａによる処理の流れの一例を示すフローチャートである。自動改札機１００Ａの画像処理部１５４は、読取部１１１（１３１）に読取画像ＣＤが翳されるまで待機し（ステップＳ５００）、読取画像ＣＤが翳されると、読取部１１１（１３１）のカメラＣＡＭにより撮像された画像から読取画像ＣＤを抽出し、抽出した読取画像ＣＤをデコードして、読取画像ＣＤに含まれる情報を取得する（ステップＳ５０２）。
【００９３】
次に、通過制御部１５８は、画像処理部１５４により取得された情報に含まれる設定言語情報に基づいて、改札機側記憶部１７０に記憶された案内情報１７４の各種データから、端末装置１０の設定言語に対応したデータを選択する（ステップＳ５０４）。
【００９４】
次に、通過可否判定部１５６は、画像処理部１５４により取得された情報に入場情報が含まれているか否かを判定する（ステップＳ５０６）。通過可否判定部１５６は、入場情報が含まれていない場合、現在行っている処理が利用者の入場を管理する処理（入場処理）であるか否かを判定する（ステップＳ５０８）。
【００９５】
現在行っている処理が入場処理である場合、通過可否判定部１５６は、利用者の通過を許可する。これを受けて、通過制御部１５８は、制御対象を制御して、利用者を通過させる（ステップＳ５１０）。この際、通過制御部１５８は、Ｓ５０４において選択したデータを対応する制御対象（上面表示部１１２、１３２、スピーカ１４０など）から出力させる。そして、通信制御部１５２は、改札機側通信部１４５を用いて、画像処理部１５４により取得されたコードＩＤと、自機が設置された駅の識別情報および読取画像ＣＤが翳された時刻を含む入場情報とをセンターサーバ装置３００に送信する（ステップＳ５１２）。
【００９６】
一方、通過可否判定部１５６は、画像処理部１５４により取得された情報に入場情報が含まれておらず、且つ現在行っている処理が入場処理でない場合、利用者の通過を禁止する。すなわち、通過可否判定部１５６は、出場処理中に誤って入場用読取画像が翳されたものと判定する。これを受けて、通過制御部１５８は、制御対象を制御して、利用者の通過を防ぐ（ステップＳ５１４）。この際、通過制御部１５８は、Ｓ５０４において選択したデータを対応する制御対象（上面表示部１１２、１３２、スピーカ１４０など）から出力させる。
【００９７】
一方、通過可否判定部１５６は、画像処理部１５４により取得された情報に入場情報が含まれている場合、現在行っている処理が利用者の出場を管理する処理（出場処理）であるか否かを判定する（ステップＳ５１６）。
【００９８】
現在行っている処理が出場処理である場合、通過可否判定部１５６は、利用者の通過を許可する。これを受けて、通過制御部１５８は、Ｓ５０４において選択したデータを対応する制御対象から出力させると共に、Ｓ５１０の処理を行い、利用者を通過させる。そして、通信制御部１５２は、Ｓ５１２の処理として、改札機側通信部１４５を用いて、画像処理部１５４により取得された情報と、自機が設置された駅の識別情報および読取画像ＣＤが翳された時刻を含む出場情報とをセンターサーバ装置３００に送信する。これによって、センターサーバ装置３００における決済処理部３１４は、入場情報に含まれる入場駅の識別情報と、出場情報に含まれる出場駅の識別情報とに基づいて運賃を算出することで、利用者が実際に利用した区間での運賃を請求する。
【００９９】
一方、通過可否判定部１５６は、画像処理部１５４により取得された情報に入場情報が含まれており、且つ現在行っている処理が出場処理でない場合、利用者の通過を禁止する。すなわち、通過可否判定部１５６は、入場処理中に誤って出場用読取画像が翳されたものと判定する。これを受けて、通過制御部１５８は、Ｓ５０４において選択したデータを対応する制御対象から出力させると共に、Ｓ５１４の処理を行って、利用者の通過を防ぐ。これによって、本フローチャートの処理が終了する。
【０１００】
以上説明した第２の実施形態によれば、乗車券購入アプリ３１の入力画面において、読取画像ＣＤの表示に最小限必要な入力項目を入力するための領域のみが設けられ、読取画像ＣＤに含まれる情報から利用者が実際に利用した乗車区間に係る運賃が算出されるため、利用者が事前に乗車区間ごとの運賃を把握しなくとも鉄道を利用することができる。この結果、さらに利用者の利便性を向上させることができる。
【０１０１】
（第２の実施形態の変形例）
以下、第２の実施形態の変形例について説明する。第２の実施形態の変形例では、第１の実施形態の変形例と同様に、センターサーバ装置３００が利用者の通過可否の判定を行ってもよい。この場合、センターサーバ装置３００は、通過可否判定部を有する。センターサーバ装置３００における通過可否判定部は、図１８のフローチャートにおいて、画像処理（Ｓ５０２）の結果を自動改札機１００Ａから受信して、Ｓ５０８、Ｓ５１６の処理を行う。この際、センターサーバ装置３００における通過可否判定部は、Ｓ５０８とＳ５１０との間に、利用制限に抵触するか否かを判定してもよい。利用制限とは、予めチャージされた電子マネーの範囲内であること、クレジットカードの限度額以内であることなどである。例えば、駅の窓口などにおいて事前に電子マネーのチャージ額や、クレジットカードの限度額を申請することで、決済用情報データベース３３２には、ユーザＩＤに対して、電子マネーのチャージ額やクレジットカードの限度額などが対応付けられる。
【０１０２】
センターサーバ装置３００における通過可否判定部は、Ｓ５０８の判定において肯定的な判定結果（ＹＥＳ判定）を得た場合、決済用情報データベース３３２を参照して、最低料金（例えば一駅分の運賃）分の金額が電子マネーとしてチャージされているか否か、或いは最低料金分の金額を課金した場合にクレジットカードの限度額を超えるか否かを判定する。センターサーバ装置３００における通過可否判定部は、電子マネーのチャージ額が最低料金未満の場合、または最低料金分の金額を課金した場合にクレジットカードの限度額を超える場合には通過を禁止し、他の場合には通過を許可する。
【０１０３】
また、センターサーバ装置３００における通過可否判定部は、Ｓ５１６の判定において肯定的な判定結果（ＹＥＳ判定）を得た場合、入場駅から出場駅までの利用区間に係る運賃分の金額が電子マネーとしてチャージされているか否か、或いは運賃分の金額を課金した場合にクレジットカードの限度額を超えるか否かを判定する。センターサーバ装置３００における通過可否判定部は、電子マネーのチャージ額が運賃未満の場合、または運賃分の金額を課金した場合にクレジットカードの限度額を超える場合には通過を禁止し、他の場合には通過を許可する。
【０１０４】
（第３の実施形態）
以下、第３の実施形態における鉄道利用管理システム１Ｂについて説明する。第３の実施形態における鉄道利用管理システム１Ｂでは、利用者によって入場用読取画像または出場用読取画像が表示された端末装置１０が自動改札機１００に翳され、通過が許可されると、センターサーバ装置３００が、読取画像ＣＤを非表示にさせる通知（以下、非表示通知情報と称する）を端末装置１０に送信する点で、第１および第２の実施形態と相違する。以下では、係る相違点を中心に説明し、共通する部分についての説明は省略する。
【０１０５】
第３の実施形態におけるセンターサーバ装置のアプリ連携処理部３１２は、サーバ側通信部３０５によって自動改札機１００から入場情報または出場情報が受信された時点で、サーバ側通信部３０５を用いて、端末装置１０に非表示通知情報を送信する。これを受けて、端末装置１０の乗車券購入処理部１４は、タッチパネル部に表示させた読取画像ＣＤを非表示にさせる。入場用読取画像または出場用読取画像が表示された端末装置１０そのものを利用者が第三者に受け渡すことで行われる不正利用を防止することができる。
【０１０６】
以上説明した少なくとも一つの実施形態によれば、自動改札機１００が端末装置１０により表示された読取画像ＣＤから情報を取得し、取得した情報に含まれる設定言語情報に基づいて、複数の言語の中から一つの言語を選択し、端末装置を利用する利用者の通過を制御する際に、選択した言語による案内情報を出力するため、利用者が使用する言語に対応した言語で各種案内を行うことができる。この結果、利用者にとっての利便性を向上させることができる。
【０１０７】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【０１０８】
１…鉄道利用管理システム、１０…端末装置、１１…操作部、１２…表示部、１３…端末側通信部、１４…乗車券購入処理部、３０…端末側記憶部、１００…自動改札機、１１１、１３１…読取部、１４５…改札機側通信部、１５０…改札機側制御部、１５２…通信制御部、１５４…画像処理部、１５６…通過可否判定部、１５８…通過制御部、１７０…改札機側記憶部、２００…駅務サーバ装置、３００…センターサーバ装置、３０５…サーバ側通信部、３１０…サーバ側制御部、３１２…アプリ連携処理部、３１４…決済処理部、３３０…サーバ側記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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