(57)【要約】【課題】  海外渡航者の母国語での記載が必要な免税書類作成において、旅券の目視での確認、或いは口頭での質問・確認の手間を要することがなく、免税書類作成の自動化が可能な画像形成装置を提供する。【解決手段】  旅券に表示された画像情報を読み取る画像読み取り部と、読み取られた前記画像情報から旅券国籍情報及び免税書類の作成に用いる旅券情報を取得する画像解析部と、前記免税書類の作成のためのフォーマット情報を各国の国籍情報と対応付けて格納するデータ格納部と、前記旅券国籍情報に対応する前記フォーマット情報を前記データ格納部から検索するデータ検索部と、前記旅券情報を前記フォーマット情報に組み込んだ前記免税書類を生成する画像生成部とを備えることを特徴とする画像形成装置。【選択図】  図１
2018032178.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
旅券に表示された画像情報を読み取る画像読み取り部と、
読み取られた前記画像情報から旅券国籍情報及び免税書類の作成に用いる旅券情報を取得する画像解析部と、
前記免税書類の作成のためのフォーマット情報を各国の国籍情報と対応付けて格納するデータ格納部と、
前記旅券国籍情報に対応する前記フォーマット情報を前記データ格納部から検索するデータ検索部と、
前記旅券情報を前記フォーマット情報に組み込んだ前記免税書類を生成する画像生成部とを備えること
を特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
購入品を手荷物として輸出する場合に掛かる費用を計算する関税計算部と、
購入品を国際宅配として輸出する場合に掛かる費用を計算する宅配費用計算部とを備え、
前記画像生成部は、
前記関税計算部による計算結果と前記宅配費用計算部による計算結果との比較結果に基づき、選択された輸出方法に応じた書類を作成すること
を特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記画像読み取り部が読み取る画像情報には渡航者の乗り継ぎ情報が含まれること
を特徴とする請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記画像情報は二次元コードであること
を特徴とする請求項１乃至請求項３のいずれか１項に記載の画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、海外渡航者が免税店での物品購入後、免税書類を作成する際に渡航者の国籍に対応した言語で書類を作成する画像形成装置に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
日本では、海外渡航者が免税店での物品購入後に、免税書類として輸出免税物品購入記録票や購入誓約書といった書類を作成する必要がある。従来から、上記書類を作成するために必要な旅券番号等の個人情報を、旅券に貼付された二次元コードを画像読取手段で読み取ることで、免税書類の作成に必要な情報を取り出し、必要な書類を作成・印刷する画像形成装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１４−３２４４１号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、従来技術では、輸出免税物品購入記録票や購入誓約書といった、日本で必要となる書類を作成することは可能であるが、例えば、物品の注意事項や、品目及び数量のリストといったものは渡航者の帰国先の言語（母国語）で作成する必要がある。その際、渡航者の母国語で書類を作成するために、旅券の目視での確認、或いは口頭での質問・確認に手間がかかってしまうといった問題があった。
【０００５】
本発明はこのような実状に鑑みてなされたものであり、本発明の課題は、海外渡航者の母国語での記載が必要な免税書類作成において、旅券の目視での確認、或いは口頭での質問・確認の手間を要することがなく、免税書類作成の自動化が可能な画像形成装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明に係る画像形成装置は、旅券に表示された画像情報を読み取る画像読み取り部と、読み取られた前記画像情報から旅券国籍情報及び免税書類の作成に用いる旅券情報を取得する画像解析部と、前記免税書類の作成のためのフォーマット情報を各国の国籍情報と対応付けて格納するデータ格納部と、前記旅券国籍情報に対応する前記フォーマット情報を前記データ格納部から検索するデータ検索部と、前記旅券情報を前記フォーマット情報に組み込んだ前記免税書類を生成する画像生成部とを備えることを特徴としている。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、海外渡航者の母国語での記載が必要な免税書類作成において、旅券の目視での確認、或いは口頭での質問・確認の手間を要することがなく、免税書類作成の自動化が可能な画像形成装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】第１の実施形態に係る画像形成装置の機能ブロック図である。
【図２】第１の実施形態の動作を説明するフローチャートである。
【図３】第２の実施形態に係る画像形成装置の機能ブロック図である。
【図４】第２の実施形態の動作を説明するフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明の実施形態について図面を参照して説明する。なお、本発明は以下の記述に限定されるものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において適宜変更可能である。
【００１０】
［第１の実施形態］
図１は、本実施形態に係る画像形成装置１０１の機能ブロック図である。画像形成装置１０１は、画像読み取り部１１１と、画像処理部１２１と、パネル制御部１３１と、印刷部１４１とを備える。
【００１１】
画像読み取り部１１１は、装置にセットされた旅券等の原稿の読み取りを行うための機能を備える。
【００１２】
画像処理部１２１は、画像解析部１２２と、データ検索部１２３と、データ格納部１２４と、画像生成部１２５とを備える。
【００１３】
画像解析部１２２は、画像読み取り部１１１で読み取った画像データをＯＣＲ化（光学文字認識）し、国籍、旅券番号、上陸年月日等の免税書類の作成に必要な個人情報を取得する。
【００１４】
データ検索部１２３は、画像解析部１２２で解析した渡航者の国籍を検索し、データ格納部１２４に予め格納されている言語データの中から適切なものを選択する機能を備える。
【００１５】
データ格納部１２４は、各国の母国語に対応した免税書類のフォーマットを予め蓄積しており、データ検索部１２３或いは画像生成部１２５からの呼び出しに応じて必要なデータを提供するための機能を有している。
【００１６】
画像生成部１２５は、画像解析部１２２から得られた国籍、旅券番号、上陸年月日等の免税書類の作成に必要な個人情報と、データ格納部１２４に蓄積されている、渡航者の母国語に対応した免税書類のフォーマットを基に、免税書類として画像データを生成するための機能を有している。
【００１７】
パネル制御部１３１は、表示部１３２及び操作部１３３を備える。
【００１８】
表示部１３２は、例えば、グラフィックパネルやタッチパネル等の表示手段を有し、装置の設定画面や印刷する画像データのプレビュー画面の情報を表示することが可能である。また、パネル操作による直接入力を必要とするような場面においては、データ検索部１２３で取得した渡航者の国籍を基に、渡航者の母国語に対応した言語での画面表示を行うための機能を有している。
【００１９】
操作部１３３は、タッチパネルやハードキー等の表示部１３２に表示されている画面の変更やキー入力を行うための機能を有し、上記機能を操作することによって、印刷する免税書類の選択、或いは読み込んだ入力事項に誤りがあった際の手動修正を行うことが可能である。
【００２０】
印刷部１４１は、画像生成部１２５で生成した画像データを媒体に印刷するための機能を有しており、渡航者の母国語に対応した免税書類の印刷を行うことが可能である。
【００２１】
次に、本実施形態に係る動作について図２のフローチャートを用いて説明する。
【００２２】
ステップＳ２０１は、画像形成装置１０１を用いて渡航者が所持する旅券を読み取るための処理である。画像読み取り部１１１は設置された旅券に貼付された二次元コードを読み取る処理を行う。
【００２３】
ステップＳ２０２は、ステップＳ２０１で取得された渡航者の個人情報の中から、国籍に関する情報を抜き出し、取得するための処理である。画像解析部１２２は画像読み取り部１１１が取得した二次元コードを解析することにより、渡航者の国籍を取得する。なお、二元コードには、渡航者の氏名、旅券番号、旅券の種類、及び生年月日等の個人情報も格納されており、免税書類の作成等のためにこれらの個人情報を取得することも可能である。
【００２４】
ステップＳ２０３は、ステップＳ２０２で取得された国籍に対応する母国語のデータフォーマットが装置内部に格納されているか否かを検索するための処理である。画像解析部１２２での解析結果により取得された渡航者の国籍をキーとして、データ検索部１２３は、データ格納部１２４から、渡航者の母国語に対応するデータフォーマットが存在するか否かの検索を行う。データフォーマットがデータ格納部１２４に存在する場合（ステップＳ２０３  Ｙｅｓ）、処理はステップＳ２０５に移行し、存在しない場合（ステップＳ２０３  Ｎｏ）、処理はステップＳ２０４へ移行する。
【００２５】
ステップＳ２０４は、ステップＳ２０５で作成される印刷データに用いられる言語を選択するための処理である。ステップＳ２０３において、検索した言語のデータフォーマットが装置内部に存在しない場合、代替となる言語の選択が必要となる。上記言語の選択は、パネル制御部１３１の操作部１３３を介した手動操作によって行うことが可能であるが、予め装置設定として代替の言語を設定しておくことで、自動的に言語を選択することも可能である。
【００２６】
ステップＳ２０５は、ステップＳ２０２で取得された渡航者の個人情報、ステップＳ２０３或いはステップＳ２０４において選択された言語によるデータフォーマットを用いて印刷データを作成するための処理である。
【００２７】
ステップＳ２０６は、ステップＳ２０５で作成された印刷データに誤り或いは記入漏れがあるか否かを判定するための処理である。上記処理は、装置が必須項目の空欄や文字数の超過等を検知することで自動的に判定を行うことも可能であるが、パネル制御部１３１の表示部１３２に印刷データのプレビュー画面を表示させることで、ユーザが目視によって内容を確認することも可能である。上記処理により印刷データに誤りが存在した場合（ステップＳ２０６  Ｎｏ）、処理はステップＳ２０７へと移行し、誤りが存在しない場合（ステップＳ２０６  Ｙｅｓ）、処理はステップＳ２０８へと移行する。
【００２８】
ステップＳ２０７は、ステップＳ２０５で作成した印刷データに誤り或いは記入漏れがあった場合に、印刷データ内の記入事項を修正するための処理である。データの修正方法に関しては、パネル制御部１３１の表示部１３２上に印刷データを表示させ、操作部１３３を操作することによって、手動による補足・修正を行う方法や、旅券或いは必要な情報が貼付されている媒体を再度画像読み取り部１１１で読み取らせることで補足・修正を行う方法も可能である。また、手動での修正をユーザに対して促す場合には、データ検索部１２３で検索した渡航者の母国語を基に、パネル制御部１３１の表示部１３２に表示される言語を変更することで、渡航者による修正を容易にすることができる。
【００２９】
ステップＳ２０８は、ステップＳ２０６で生成された印刷データを媒体に印刷するための処理である。
【００３０】
以上のように、本実施形態によれば、渡航者の免税書類を作成する際に、特定の言語による書類を自動的に作成することが可能であり、渡航者と免税店との間で煩雑なやり取りによる手間や、他言語での意思の疎通を行うことなく正しい書類を作成することが可能となる。また、渡航者の母国語を装置が読み取り、装置の言語設定を上記言語に切り替えることで、渡航者が装置の操作を容易に行うことが可能となる。
【００３１】
［第２の実施形態］
第１の実施形態においては、渡航者の国籍に応じて免税書類を自動的に作成するための形態であるが、渡航者によっては帰国するまでに複数の航空便を乗り継ぐ必要があり、その都度、乗り継ぎ国での税関の審査や入国手続きを行うことが想定される。その際、国によっては税関の審査内容が異なるため、渡航者が予期せぬ関税が付与されてしまう可能性がある。本実施形態においては、装置が旅券だけでなく、ｅチケット等の乗り継ぎ情報が存在するような情報を読み込むことによって、最終的に掛かる関税の額を計算し、場合に応じて免税書類ではなく、国際宅配等の代替手段に関する書類の印刷を行うことができる。
【００３２】
図３は、本実施形態に掛かる画像形成装置３０１の機能ブロック図である。画像形成装置３０１は、画像読み取り部３１１と、画像処理部３２１と、計算部３３１と、パネル制御部３４１と、印刷部３５１とを備える。
【００３３】
画像形成装置３０１を構成する各部は、第１の実施形態に係る画像形成装置１０１を構成する各部と同等の機能を有しているものとする。以下の説明では、本実施形態において追加された機能について説明する。
【００３４】
画像読み取り部３１１は、装置にセットされた旅券や乗り継ぎ情報を持つｅチケット等の原稿の読み取るための機能を備える。
【００３５】
画像処理部３２１は、画像解析部３２２と、データ検索部３２３と、データ格納部３２４と、画像生成部３２５とを備える。
【００３６】
画像解析部３２２は、画像読み取り部３１１で読み取ったｅチケット等の画像データをＯＣＲ化することで乗り継ぎ情報を取得し、乗り継ぎ国のリストを作成する。
【００３７】
データ検索部３２３は、画像解析部３２２での解析結果、作成された乗り継ぎ国のリストを参照し、データ格納部３２４に予め格納されている各国の関税情報、帰国先への国際宅配に必要な費用や宅配依頼のためのデータフォーマット等の情報を取得するための機能を有している。
【００３８】
データ格納部３２４は、各国の関税情報及び国際宅配の情報を予め蓄積しており、データ検索部３２３或いは計算部３３１からの呼び出しに応じて必要なデータを提供するための機能を有している。
【００３９】
画像生成部３２５は、画像解析部３２３から得られた国籍を基に、国際宅配（別送品扱い、本人宛て）に必要な画像データを生成するための機能を有している。
【００４０】
計算部３３１は、渡航者が購入品の輸出に掛かる費用を計算するための機能を有しており、関税計算部３３２及び宅配費用計算部３３３を備える。
【００４１】
関税計算部３３２は、データ検索部３２３によって、データ格納部３２４から取得された各乗り継ぎ国の関税情報を参照し購入した商品群から各乗り継ぎ国において免税対象であるか、或いは課税対象である場合にはその合計額を算出するための機能を有している。
【００４２】
宅配費用計算部３３３は、購入品を国際宅配とした場合に掛かる追加費用を算出するための機能を有している。
【００４３】
パネル制御部３４１は、表示部３４２及び操作部３４３を備える。
【００４４】
表示部３４２は、グラフィックパネルやタッチパネル等の表示手段を有し、装置の設定画面や印刷する画像データのプレビュー画面の情報を表示することが可能である。また、渡航者似対し、購入した物品の免税書類を作成するか、国際宅配を依頼するための書類を作成するかの選択を促すための機能を有している。
【００４５】
操作部３４３は、タッチパネルやハードキー等の表示部３４２に表示されている画面の変更やキー入力を行うための機能を有し、上記機能を操作することによって、各種書類の選択或いは読み込んだ入力事項に誤りがあった際の手動修正を行うことが可能である。
【００４６】
印刷部１４１は、画像生成部３２５で生成した画像データを媒体に印刷するための機能を有しており、渡航者の母国語に対応した各種書類の印刷を行うことが可能である。
【００４７】
次に、本実施形態の動作について図４のフローチャートを用いて説明する。
【００４８】
ステップＳ４０１は、画像形成装置３０１を用いて渡航者が所持するｅチケット等から乗り継ぎ情報を読み取るための処理である。画像読み取り部３１１は設置された対象物に貼り付けられた二次元コード読み取る処理を行う。上記処理は、画像読み取り部３１１が対象物から乗り継ぎ情報を読み取るのではなく、パネル操作を介して渡航者等の利用者が手動で選択・決定することも可能である。
【００４９】
ステップＳ４０２は、ステップＳ４０１で取得された乗り継ぎ情報から、各乗り継ぎ国での関税を計算するための処理である。画像解析部３２２は画像読み取り部３１１が取得した二次元コードを解析することにより、乗り継ぎ国のリストを取得する。取得したリスト中の各国に対して、関税計算部３３２は、データ検索部３２２がデータ格納部３２４から取得した関税情報を参照し、乗り継ぎ時に掛かる追加の関税額を計算する。
【００５０】
ステップＳ４０３は、ステップＳ４０２で計算された追加の関税額が存在するか否かを判定する処理である。追加の関税額が存在しない場合には、各乗り継ぎ国での免税が適用されることになり（ステップＳ４０３  、Ｙｅｓ）、処理はステップＳ４０６に移行する。追加の関税額が存在する場合には、各乗り継ぎ国での免税が適用されないため（ステップＳ４０３  Ｎｏ）、処理はステップＳ４０４に移行し、渡航者に輸送方法の判定を委ねる。
【００５１】
ステップＳ４０４は、購入品を国際宅配として帰国先に輸送した場合に掛かる追加の費用を計算するための処理である。宅配費用計算部３３３は、データ格納部３２４に予め蓄積されている帰国先への国際宅配に必要な追加の費用を計算する。この際、輸送手段として、複数の国際宅配手段を予めデータ格納部３２４に格納しておき、選択的に費用を提示させることも可能である。
【００５２】
ステップＳ４０５は、ステップＳ４０３及びステップＳ４０４で計算された、関税に掛かる追加費用及び国際宅配に掛かる追加費用を提示させるとともに、渡航者にいずれかの輸送方法を選択させるための処理である。表示部３４２はステップＳ４０３で計算された関税に掛かる追加機能と、ステップＳ４０４で計算された国際宅配に掛かる追加機能とを比較するように表示させ、渡航者は操作部３４３をもちいて最終的にどの輸送方法を用いるかを選択する。
【００５３】
ステップＳ４０６は、ステップＳ４０５において渡航者が選択した輸送方法に対応した必要書類を作成するための処理であり、上記処理は図２のフローチャートにおけるステップＳ２０１〜ステップＳ２０８で説明した処理と同一に行うことができる。したがって、ここでの説明は省略する。
【００５４】
ステップＳ４０７はステップＳ４０６で生成された印刷データを媒体に印刷するための処理である。
【００５５】
以上のように、本実施形態によれば、第１の実施形態の効果に加え、ｅチケット等の乗り継ぎ情報が存在するような情報を読み込むことによって、最終的に掛かる関税の額を計算し、場合に応じて免税書類ではなく、国際宅配等の代替手段に関する書類の印刷を行うことができる。
【００５６】
本実施形態の説明においては、各装置が書類の作成に必要な情報を自動的に読み取る画像読み取り部を備えた例について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、装置が画像読み取り部を有していない場合においても、ユーザの手動操作により同等の効果を得ることができる。
【符号の説明】
【００５７】
１０１  画像形成装置
１１１  画像読み取り部
１２１  画像処理部
１２２  画像解析部
１２３  データ検索部
１２４  データ格納部
１２５  画像生成部
１３１  パネル制御部
１３２  表示部
１３３  操作部
１４１  印刷部
３０１  画像形成装置
３１１  画像読み取り部
３２１  画像処理部
３２２  画像解析部
３２３  データ検索部
３２４  データ格納部
３２５  画像生成部
３３１  計算部
３３２  関税計算部
３３３  宅配費用計算部
３４１  パネル制御部
３４２  表示部
３４３  操作部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
2018032178.tif 000006