(57)【要約】【課題】対象装置の管理者の管理工数を増大させることなく、各対象装置の稼働状況および各消耗品の交換タイミングを把握できる解析システムを提供する。【解決手段】供給者端末３０、装置分類情報および利用者識別情報を有する装置管理情報Ｄ５を、情報処理装置４０に送信する。利用者端末１０は、消耗品識別情報、利用者識別情報、および一又は複数の装置識別情報を有する納品情報Ｄ６に基づいて、交換情報Ｄ７を生成する。情報処理装置４０は、供給者端末３０から送信された装置管理情報Ｄ５および利用者端末１０から送信された交換情報Ｄ７に従った情報を蓄積する。また、情報処理装置４０は、蓄積された情報を用いることによって、各対象装置２の稼働状況を分析する処理、および／または、各消耗品３の交換タイミングを予測する処理を実行する。【選択図】図１
2018032063.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
解析システムであって、
(a)  情報処理装置と、
(b)  前記情報処理装置とネットワークを介して接続されており、
(b-1)  購入者に納品された消耗品の格納部から納品情報を読取可能とされた読取部と、
(b-2)  前記読取部で読み取られた前記納品情報に基づいて、前記消耗品の交換情報を生成する第１生成部と、
(b-3)  前記第１生成部で生成された前記交換情報を、前記情報処理装置に対して送信可能とされた第１送信部と、
を有する第１端末と、
(c)  前記情報処理装置と前記ネットワークを介して接続されており、
(c-1)  各対象装置に関連する装置管理情報を、前記情報処理装置に対して送信可能とされた第２送信部、
を有する第２端末と、
を備え、
前記情報処理装置は、
(a-1)  前記第１送信部から送信された前記交換情報と、前記第２送信部から送信された前記装置管理情報と、のそれぞれを受信可能とされた受信部と、
(a-2)  第１から第３データベースのそれぞれを記憶可能な記憶部と、
(a-3)  前記受信部で受信された前記装置管理情報に基づいて、前記第１データベースに新規レコードを登録する第１登録部と、
(a-4)  前記受信部で受信された前記交換情報に基づいて、前記第２データベースに新規レコードを登録する第２登録部と、
(a-5)  前記受信部で受信された前記交換情報と、前記第３データベースに格納された情報と、に基づいて、各消耗品に対応する前記納品情報を生成する第２生成部と、
(a-6)  前記第２および第３データベースに格納された情報に基づいて、各対象装置の稼働状況の分析、および／または、各消耗品の交換タイミングの予測を実行する解析部と、
を有し、
各消耗品の前記格納部は、前記情報処理装置の前記第２生成部で生成された前記納品情報を格納可能とされており、
前記装置管理情報は、
(i) 各対象装置を分類するための装置分類情報と、
(ii)  各対象装置の管理者を識別するための利用者識別情報と、
を有しており、
前記第１登録部は、前記受信部で前記装置管理情報が受信された場合、
前記装置管理情報に含まれる前記装置分類情報および前記利用者識別情報と、
前記装置管理情報により特定される対象装置を一意に識別するための装置識別情報と、
を新規レコードとして前記第１データベースに登録し、
前記交換情報は、
(i) 各消耗品を識別するための消耗品識別情報と、
(ii)  前記消耗品識別情報により特定される消耗品の交換者を識別するための前記利用者識別情報と、
(iii) 前記消耗品識別情報により特定される消耗品の交換作業が実行された対象装置を識別するための第１装置識別情報と、
を有しており、
前記納品情報は、
(i) 前記購入者に納品される消耗品の前記消耗品識別情報と、
(ii)  前記購入者を識別するための前記利用者識別情報と、
(iii) 該消耗品を装着可能な対象装置に対応する一又は複数の前記装置識別情報と、
を有しており、
前記第３データベースは、各消耗品のうちの第１消耗品が各対象装置のうちの第１対象装置で装着可能な場合において、前記第１対象装置を特定するための装置識別情報と、前記第１消耗品を特定するための消耗品識別情報と、を関連付けて格納しており、
前記第１生成部は、
(i) 前記納品情報に含まれる一又は複数の前記装置識別情報のうち、交換作業が実行された対象装置に対応する前記第１装置識別情報と、
(ii)  前記納品情報に含まれる前記消耗品識別情報と、
(iii) 前記納品情報に含まれる前記利用者識別情報と、
を有する前記交換情報を生成し、
前記第２登録部は、前記受信部で前記交換情報が受信された場合、前記交換情報に含まれる前記消耗品識別情報、前記利用者識別情報、および前記第１装置識別情報、並びに前記交換情報に対応する前記消耗品の交換タイミング情報を、新規レコードとして前記第２データベースに登録し、
前記解析部は、前記第３データベースに含まれる各レコードの中から、解析対象となる対象装置および消耗品に対応する一のレコードを、解析対象レコードとして選択し、
選択された前記解析対象レコードに含まれる前記装置識別情報および消耗品識別情報を、それぞれ第２装置識別情報および第２消耗品識別情報として取得し、
前記第２データベースに含まれる各レコードの中から、
前記消耗品識別情報の値が前記第２消耗品識別情報の値と等しくなり、かつ、
前記装置識別情報の値が前記第２装置識別情報の値と等しくなるレコードを、第１レコードとして抽出した上で、
前記第１レコードの各レコードに含まれる交換タイミング情報に基づいて、
前記第２装置識別情報により特定される第２対象装置の稼働状況を分析し、および／または、
前記第２消耗品識別情報により特定される第２消耗品が前記第２対象装置で用いられる場合の交換タイミングを予測するように構成されており、
前記第２生成部は、
前記第２データベースに含まれる各レコード中から、前記納品情報の作成対象となる対象装置および消耗品に対応する一のレコードを、作成対象レコードとして選択し、
選択された前記作成対象レコードに含まれる前記利用者識別情報および消耗品識別情報を、それぞれ第１利用者識別情報および第１消耗品識別情報として取得し、
前記第１データベースに含まれる各レコードの中から、前記利用者識別情報の値が前記第１利用者識別情報の値と等しくなるレコードを、第２レコードとして抽出し、
前記第３データベースに含まれる各レコードの中から、前記消耗品識別情報の値が前記第１消耗品識別情報の値と等しくなるレコードを、第３レコードとして抽出した上で、
(i) 前記第２レコードの各レコードに含まれる前記装置識別情報の第１集合と、前記第３レコードの各レコードに含まれる前記装置識別情報の第２集合と、の論理積により演算される一又は複数の前記装置識別情報と、
(ii)  前記第１消耗品識別情報と、
(iii) 前記第１利用者識別情報と、
を有する前記納品情報を生成することを特徴とする解析システム。
【請求項２】
解析システムであって、
(a)  情報処理装置と、
(b)  前記情報処理装置とネットワークを介して接続されており、
(b-1)  購入者に納品された消耗品の格納部から納品情報を読取可能とされた読取部と、
(b-2)  前記読取部で読み取られた前記納品情報に基づいて、前記消耗品の交換情報を生成する第１生成部と、
(b-3)  前記第１生成部で生成された前記交換情報を、前記情報処理装置に対して送信可能とされた第１送信部と、
を有する第１端末と、
を備え、
前記情報処理装置は、
(a-1)  各対象装置に関連する装置管理情報を入力可能とされた入力部と、
(a-2)  前記第１送信部から送信された前記交換情報を受信可能とされた受信部と、
(a-3)  第１から第３データベースのそれぞれを記憶可能な記憶部と、
(a-4)  前記入力部で入力された前記装置管理情報に基づいて、前記第１データベースに新規レコードを登録する第１登録部と、
(a-5)  前記受信部で受信された前記交換情報に基づいて、前記第２データベースに新規レコードを登録する第２登録部と、
(a-6)  前記受信部で受信された前記交換情報と、第３データベースに格納された情報と、に基づいて、各消耗品に対応する前記納品情報を生成する第２生成部と、
(a-7)  前記第２および第３データベースに格納された情報に基づいて、各対象装置の稼働状況の分析、および／または、各消耗品の交換タイミングの予測を実行する解析部と、
を有し、
各消耗品の前記格納部は、前記情報処理装置の前記第２生成部で生成された前記納品情報を格納可能とされており、
前記装置管理情報は、
(i) 各対象装置を分類するための装置分類情報と、
(ii)  各対象装置の管理者を識別するための利用者識別情報と、
を有しており、
前記第１登録部は、前記入力部から前記装置管理情報が入力された場合、
前記装置管理情報に含まれる前記装置分類情報および前記利用者識別情報と、
前記装置管理情報により特定される対象装置を一意に識別するための装置識別情報と、
を新規レコードとして前記第１データベースに登録し、
前記交換情報は、
(i) 各消耗品を識別するための消耗品識別情報と、
(ii)  前記消耗品識別情報により特定される消耗品の交換者を識別するための前記利用者識別情報と、
(iii) 前記消耗品識別情報により特定される消耗品の交換作業が実行された対象装置を識別するための第１装置識別情報と、
を有しており、
前記納品情報は、
(i) 前記購入者に納品される消耗品の前記消耗品識別情報と、
(ii)  前記購入者を識別するための前記利用者識別情報と、
(iii) 該消耗品を装着可能な対象装置に対応する一又は複数の前記装置識別情報と、
を有しており、
前記第３データベースは、各消耗品のうちの第１消耗品が各対象装置のうちの第１対象装置で装着可能な場合において、前記第１対象装置を特定するための装置識別情報と、前記第１消耗品を特定するための消耗品識別情報と、を関連付けて格納しており、
前記第１生成部は、
(i) 前記納品情報に含まれる一又は複数の前記装置識別情報のうち、交換作業が実行された対象装置に対応する前記第１装置識別情報と、
(ii)  前記納品情報に含まれる前記消耗品識別情報と、
(iii) 前記納品情報に含まれる前記利用者識別情報と、
を有する前記交換情報を生成し、
前記第２登録部は、前記受信部で前記交換情報が受信された場合、前記交換情報に含まれる前記消耗品識別情報、前記利用者識別情報、および前記第１装置識別情報、並びに前記交換情報に対応する前記消耗品の交換タイミング情報を、新規レコードとして前記第２データベースに登録し、
前記解析部は、前記第３データベースに含まれる各レコードから、解析対象となる対象装置および消耗品に対応する一のレコードを、解析対象レコードとして選択し、
選択された前記解析対象レコードに含まれる前記装置識別情報および消耗品識別情報を、それぞれ第２装置識別情報および第２消耗品識別情報として取得し、
前記第２データベースに含まれる各レコードの中から、
前記消耗品識別情報の値が前記第２消耗品識別情報の値と等しくなり、かつ、
前記装置識別情報の値が前記第２装置識別情報の値と等しくなるレコードを、第１レコードとして抽出した上で、
前記第１レコードの各レコードに含まれる交換タイミング情報に基づいて、
前記第２装置識別情報により特定される第２対象装置の稼働状況を分析し、および／または、
前記第２消耗品識別情報により特定される第２消耗品が前記第２対象装置で用いられる場合の交換タイミングを予測するように構成されており、
前記第２生成部は、
前記第２データベースに含まれる各レコードから、前記納品情報の作成対象となる対象装置および消耗品に対応する一のレコードを、作成対象レコードとして選択し、
選択された前記作成対象レコードに含まれる前記利用者識別情報および消耗品識別情報を、それぞれ第１利用者識別情報および第１消耗品識別情報として取得し、
前記第１データベースに含まれる各レコードの中から、前記利用者識別情報の値が前記第１利用者識別情報の値と等しくなるレコードを、第２レコードとして抽出し、
前記第３データベースに含まれる各レコードの中から、前記消耗品識別情報の値が前記第１消耗品識別情報の値と等しくなるレコードを、第３レコードとして抽出した上で、
(i) 前記第２レコードの各レコードに含まれる前記装置識別情報の第１集合と、前記第３レコードの各レコードに含まれる前記装置識別情報の第２集合と、の論理積により演算される一又は複数の前記装置識別情報と、
(ii)  前記第１消耗品識別情報と、
(iii) 前記第１利用者識別情報と、
を有する前記納品情報を生成することを特徴とする解析システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載の解析システムにおいて、
前記第１端末は、
(b-4)  前記読取部で読み取られた前記納品情報に基づいて、前記納品情報で特定される消耗品が装着可能な対象装置を報知させる報知部、
をさらに有することを特徴とする解析システム。
【請求項４】
請求項１から請求項３のいずれかに記載の解析システムにおいて、
前記第１端末は、
(b-5)  前記読取部で読み取られた前記納品情報に基づいて、前記納品情報の一又は複数の前記装置識別情報から、消耗品の交換対象となる対象装置の前記第１装置識別情報を選択させる選択部、
をさらに有し、
前記第１生成部は、前記納品情報に含まれる前記消耗品識別情報および前記利用者識別情報と、前記選択部で選択された前記第１装置識別情報と、により前記交換情報を生成することを特徴とする解析システム。
【請求項５】
請求項１から請求項４のいずれかに記載の解析システムにおいて、
前記消耗品の前記格納部から読み取られた第１納品情報が、一の装置識別情報を有する場合、前記第１生成部は、前記交換情報として前記第１納品情報を前記第１送信部に受け渡すことを特徴とする解析システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、解析システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、機器を構成する部品の情報を一括して管理する管理システムが知られている（例えば、特許文献１）。この管理システムにおいて、各部品の部品交換周期は、前前回の部品交換日、前回の部品交換日等の過去の部品交換日を元に統計的に算出される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１５００８４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかし、特許文献１の管理システムを導入するためには、部品に関連する様々な情報の登録作業が、新たに必要となる。すなわち、特許文献１の管理システムが導入されると、機器の管理者には、それまで必要とされなかった情報登録のための作業負担が発生する。
【０００５】
そこで、本発明では、対象装置の管理者の管理工数を増大させることなく、各対象装置の稼働状況および各消耗品の交換タイミングを把握できる解析システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の課題を解決するため、請求項１の発明は、解析システムであって、情報処理装置と、前記情報処理装置とネットワークを介して接続されており、購入者に納品された消耗品の格納部から納品情報を読取可能とされた読取部と、前記読取部で読み取られた前記納品情報に基づいて、前記消耗品の交換情報を生成する第１生成部と、前記第１生成部で生成された前記交換情報を、前記情報処理装置に対して送信可能とされた第１送信部とを有する第１端末と、前記情報処理装置と前記ネットワークを介して接続されており、各対象装置に関連する装置管理情報を、前記情報処理装置に対して送信可能とされた第２送信部、を有する第２端末とを備え、前記情報処理装置は、前記第１送信部から送信された前記交換情報と、前記第２送信部から送信された前記装置管理情報と、のそれぞれを受信可能とされた受信部と、第１から第３データベースのそれぞれを記憶可能な記憶部と、前記受信部で受信された前記装置管理情報に基づいて、前記第１データベースに新規レコードを登録する第１登録部と、前記受信部で受信された前記交換情報に基づいて、前記第２データベースに新規レコードを登録する第２登録部と、前記受信部で受信された前記交換情報と、前記第３データベースに格納された情報と、に基づいて、各消耗品に対応する前記納品情報を生成する第２生成部と、前記第２および第３データベースに格納された情報に基づいて、各対象装置の稼働状況の分析、および／または、各消耗品の交換タイミングの予測を実行する解析部とを有し、各消耗品の前記格納部は、前記情報処理装置の前記第２生成部で生成された前記納品情報を格納可能とされており、前記装置管理情報は、各対象装置を分類するための装置分類情報と、各対象装置の管理者を識別するための利用者識別情報とを有しており、前記第１登録部は、前記受信部で前記装置管理情報が受信された場合、前記装置管理情報に含まれる前記装置分類情報および前記利用者識別情報と、前記装置管理情報により特定される対象装置を一意に識別するための装置識別情報とを新規レコードとして前記第１データベースに登録し、前記交換情報は、各消耗品を識別するための消耗品識別情報と、前記消耗品識別情報により特定される消耗品の交換者を識別するための前記利用者識別情報と、前記消耗品識別情報により特定される消耗品の交換作業が実行された対象装置を識別するための第１装置識別情報とを有しており、前記納品情報は、前記購入者に納品される消耗品の前記消耗品識別情報と、前記購入者を識別するための前記利用者識別情報と、該消耗品を装着可能な対象装置に対応する一又は複数の前記装置識別情報とを有しており、前記第３データベースは、各消耗品のうちの第１消耗品が各対象装置のうちの第１対象装置で装着可能な場合において、前記第１対象装置を特定するための装置識別情報と、前記第１消耗品を特定するための消耗品識別情報とを関連付けて格納しており、前記第１生成部は、前記納品情報に含まれる一又は複数の前記装置識別情報のうち、交換作業が実行された対象装置に対応する前記第１装置識別情報と、前記納品情報に含まれる前記消耗品識別情報と、前記納品情報に含まれる前記利用者識別情報とを有する前記交換情報を生成し、前記第２登録部は、前記受信部で前記交換情報が受信された場合、前記交換情報に含まれる前記消耗品識別情報、前記利用者識別情報、および前記第１装置識別情報、並びに前記交換情報に対応する前記消耗品の交換タイミング情報を、新規レコードとして前記第２データベースに登録し、前記解析部は、前記第３データベースに含まれる各レコードの中から、解析対象となる対象装置および消耗品に対応する一のレコードを、解析対象レコードとして選択し、選択された前記解析対象レコードに含まれる前記装置識別情報および消耗品識別情報を、それぞれ第２装置識別情報および第２消耗品識別情報として取得し、前記第２データベースに含まれる各レコードの中から、前記消耗品識別情報の値が前記第２消耗品識別情報の値と等しくなり、かつ、前記装置識別情報の値が前記第２装置識別情報の値と等しくなるレコードを、第１レコードとして抽出した上で、前記第１レコードの各レコードに含まれる交換タイミング情報に基づいて、前記第２装置識別情報により特定される第２対象装置の稼働状況を分析し、および／または、前記第２消耗品識別情報により特定される第２消耗品が前記第２対象装置で用いられる場合の交換タイミングを予測するように構成されており、前記第２生成部は、前記第２データベースに含まれる各レコード中から、前記納品情報の作成対象となる対象装置および消耗品に対応する一のレコードを、作成対象レコードとして選択し、選択された前記作成対象レコードに含まれる前記利用者識別情報および消耗品識別情報を、それぞれ第１利用者識別情報および第１消耗品識別情報として取得し、前記第１データベースに含まれる各レコードの中から、前記利用者識別情報の値が前記第１利用者識別情報の値と等しくなるレコードを、第２レコードとして抽出し、前記第３データベースに含まれる各レコードの中から、前記消耗品識別情報の値が前記第１消耗品識別情報の値と等しくなるレコードを、第３レコードとして抽出した上で、前記第２レコードの各レコードに含まれる前記装置識別情報の第１集合と、前記第３レコードの各レコードに含まれる前記装置識別情報の第２集合と、の論理積により演算される一又は複数の前記装置識別情報と、前記第１消耗品識別情報と、前記第１利用者識別情報とを有する前記納品情報を生成することを特徴とする。
【０００７】
また、請求項２の発明は、解析システムであって、情報処理装置と、前記情報処理装置とネットワークを介して接続されており、購入者に納品された消耗品の格納部から納品情報を読取可能とされた読取部と、前記読取部で読み取られた前記納品情報に基づいて、前記消耗品の交換情報を生成する第１生成部と、前記第１生成部で生成された前記交換情報を、前記情報処理装置に対して送信可能とされた第１送信部とを有する第１端末とを備え、前記情報処理装置は、各対象装置に関連する装置管理情報を入力可能とされた入力部と、前記第１送信部から送信された前記交換情報を受信可能とされた受信部と、第１から第３データベースのそれぞれを記憶可能な記憶部と、前記入力部で入力された前記装置管理情報に基づいて、前記第１データベースに新規レコードを登録する第１登録部と、前記受信部で受信された前記交換情報に基づいて、前記第２データベースに新規レコードを登録する第２登録部と、前記受信部で受信された前記交換情報と、第３データベースに格納された情報と、に基づいて、各消耗品に対応する前記納品情報を生成する第２生成部と、前記第２および第３データベースに格納された情報に基づいて、各対象装置の稼働状況の分析、および／または、各消耗品の交換タイミングの予測を実行する解析部とを有し、各消耗品の前記格納部は、前記情報処理装置の前記第２生成部で生成された前記納品情報を格納可能とされており、前記装置管理情報は、各対象装置を分類するための装置分類情報と、各対象装置の管理者を識別するための利用者識別情報とを有しており、前記第１登録部は、前記入力部から前記装置管理情報が入力された場合、前記装置管理情報に含まれる前記装置分類情報および前記利用者識別情報と、前記装置管理情報により特定される対象装置を一意に識別するための装置識別情報とを新規レコードとして前記第１データベースに登録し、前記交換情報は、各消耗品を識別するための消耗品識別情報と、前記消耗品識別情報により特定される消耗品の交換者を識別するための前記利用者識別情報と、前記消耗品識別情報により特定される消耗品の交換作業が実行された対象装置を識別するための第１装置識別情報とを有しており、前記納品情報は、前記購入者に納品される消耗品の前記消耗品識別情報と、前記購入者を識別するための前記利用者識別情報と、該消耗品を装着可能な対象装置に対応する一又は複数の前記装置識別情報とを有しており、前記第３データベースは、各消耗品のうちの第１消耗品が各対象装置のうちの第１対象装置で装着可能な場合において、前記第１対象装置を特定するための装置識別情報と、前記第１消耗品を特定するための消耗品識別情報とを関連付けて格納しており、前記第１生成部は、前記納品情報に含まれる一又は複数の前記装置識別情報のうち、交換作業が実行された対象装置に対応する前記第１装置識別情報と、前記納品情報に含まれる前記消耗品識別情報と、前記納品情報に含まれる前記利用者識別情報とを有する前記交換情報を生成し、前記第２登録部は、前記受信部で前記交換情報が受信された場合、前記交換情報に含まれる前記消耗品識別情報、前記利用者識別情報、および前記第１装置識別情報、並びに前記交換情報に対応する前記消耗品の交換タイミング情報を、新規レコードとして前記第２データベースに登録し、前記解析部は、前記第３データベースに含まれる各レコードから、解析対象となる対象装置および消耗品に対応する一のレコードを、解析対象レコードとして選択し、選択された前記解析対象レコードに含まれる前記装置識別情報および消耗品識別情報を、それぞれ第２装置識別情報および第２消耗品識別情報として取得し、前記第２データベースに含まれる各レコードの中から、前記消耗品識別情報の値が前記第２消耗品識別情報の値と等しくなり、かつ、前記装置識別情報の値が前記第２装置識別情報の値と等しくなるレコードを、第１レコードとして抽出した上で、前記第１レコードの各レコードに含まれる交換タイミング情報に基づいて、前記第２装置識別情報により特定される第２対象装置の稼働状況を分析し、および／または、前記第２消耗品識別情報により特定される第２消耗品が前記第２対象装置で用いられる場合の交換タイミングを予測するように構成されており、前記第２生成部は、前記第２データベースに含まれる各レコードから、前記納品情報の作成対象となる対象装置および消耗品に対応する一のレコードを、作成対象レコードとして選択し、選択された前記作成対象レコードに含まれる前記利用者識別情報および消耗品識別情報を、それぞれ第１利用者識別情報および第１消耗品識別情報として取得し、前記第１データベースに含まれる各レコードの中から、前記利用者識別情報の値が前記第１利用者識別情報の値と等しくなるレコードを、第２レコードとして抽出し、前記第３データベースに含まれる各レコードの中から、前記消耗品識別情報の値が前記第１消耗品識別情報の値と等しくなるレコードを、第３レコードとして抽出した上で、前記第２レコードの各レコードに含まれる前記装置識別情報の第１集合と、前記第３レコードの各レコードに含まれる前記装置識別情報の第２集合と、の論理積により演算される一又は複数の前記装置識別情報と、前記第１消耗品識別情報と、前記第１利用者識別情報とを有する前記納品情報を生成することを特徴とする。
【０００８】
また、請求項３の発明は、請求項１または請求項２に記載の解析システムにおいて、前記第１端末は、前記読取部で読み取られた前記納品情報に基づいて、前記納品情報で特定される消耗品が装着可能な対象装置を報知させる報知部、をさらに有することを特徴とする。
【０００９】
また、請求項４の発明は、請求項１から請求項３のいずれかに記載の解析システムにおいて、前記第１端末は、前記読取部で読み取られた前記納品情報に基づいて、前記納品情報の一又は複数の前記装置識別情報から、消耗品の交換対象となる対象装置の前記第１装置識別情報を選択させる選択部、をさらに有し、前記第１生成部は、前記納品情報に含まれる前記消耗品識別情報および前記利用者識別情報と、前記選択部で選択された前記第１装置識別情報と、により前記交換情報を生成することを特徴とする。
【００１０】
また、請求項５の発明は、請求項１から請求項４のいずれかに記載の解析システムにおいて、前記消耗品の前記格納部から読み取られた第１納品情報が、一の装置識別情報を有する場合、前記第１生成部は、前記交換情報として前記第１納品情報を前記第１送信部に受け渡すことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
請求項１から請求項５に記載の発明によれば、消耗品の格納部から読み取られた納品情報を用いるだけで、消耗品の情報だけでなく、この消耗品が装着された対象装置をも特定できる。これにより、対象装置の管理者の管理工数を増大させることなく、各対象装置における各消耗品の交換状況を把握できる。
【００１２】
そのため、この交換状況に基づいて、各対象装置における各消耗品の交換タイミングを予測することができる。また、この交換状況に基づいて、各対象装置の稼働状況をも分析することができる。
【００１３】
特に、請求項３に記載の発明によれば、各消耗品の格納部から納品情報を読み取ることによって、この消耗品の購入者が管理する各対象装置のいずれに、この消耗品を装着できるかどうかを知ることができる。そのため、解析システムの利用者は、この読取作業をするだけで、対象装置で使用可能な消耗品を複数の消耗品の中から容易に選び出すことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の第１の実施の形態における解析システムの構成の一例を示す図である。
【図２】供給者端末の構成の一例を示す図である。
【図３】装置管理情報のデータ構造の一例を説明するための図である。
【図４】利用者端末の構成の一例を示す図である。
【図５】納品情報のデータ構造の一例を説明するための図である。
【図６】交換情報のデータ構造の一例を説明するための図である。
【図７】利用者端末のタッチパネル部に表示されたダイアログの一例を説明するための図である。
【図８】利用者端末のタッチパネル部に表示されたダイアログの一例を説明するための図である。
【図９】情報処理装置の構成の一例を示す図である。
【図１０】第１データベースのデータ構造の一例を説明するための図である。
【図１１】第４データベースのデータ構造の一例を説明するための図である。
【図１２】第３データベースのデータ構造の一例を説明するための図である。
【図１３】第３登録部による登録手順を示すフローチャートである。
【図１４】第４データベースから抽出された抽出レコードを示す図である。
【図１５】第２データベースのデータ構造を説明するための図である。
【図１６】解析部による解析手順を示すフローチャートである。
【図１７】第２データベースから抽出された第１レコードを示す図である。
【図１８】第２生成部による納品情報の生成手順を示すフローチャートである。
【図１９】第１データベースから抽出された第２レコードを示す図である。
【図２０】第３データベースから抽出された第３レコードを示す図である。
【図２１】本発明の第２の実施の形態における解析システムの構成の一例を示す図である。
【図２２】利用者端末のタッチパネル部に表示されたダイアログの他の一例を説明するための図である。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
以下、図面を参照しつつ本発明の実施の形態について詳細に説明する。
【００１６】
＜１．第１の実施の形態＞
＜１．１．解析システムの構成＞
図１は、本発明の第１の実施の形態における解析システム１００の構成の一例を示す図である。図２は、供給者端末３０の構成の一例を示す図である。解析システム１００は、各対象装置２における各消耗品３の交換タイミングを予測すること、および各対象装置２の稼働状況を把握することを可能とした予測・分析システムである。図１に示すように、解析システム１００は、主として、利用者端末１０と、供給者端末３０と、情報処理装置４０と、を備える。
【００１７】
ここで、対象装置２とは、使用により部品の交換が必要となる装置を言うものである。対象装置２の一例として、複写機能、印刷機能、およびファクシミリ機能等を複合的に含む複合機、並びに工作機等を挙げることができる。
【００１８】
また、対象装置２が複合機の場合、消耗品３は、トナーカートリッジ（トナーボトル）であても良い。さらに、対象装置２が工作機の場合、消耗品３は、ドリルおよびエンドミル等の工具であっても良い。
【００１９】
利用者端末１０（第１端末）は、いわゆるスマートフォン（Smartphone）やタブレット端末のような携帯端末により構成されている。利用者端末１０は、主として、対象装置２の管理者、並びに消耗品３の購入者および交換者により使用される。図１に示すように、利用者端末１０は、ネットワーク９を介して供給者端末３０および情報処理装置４０と接続されている。なお、利用者端末１０の詳細な構成については、後述する。
【００２０】
情報処理装置４０は、いわゆるパーソナルコンピュータやワークステーションにより構成された電子計算機であり、供給者端末３０から送信された装置管理情報Ｄ５および利用者端末１０から送信された交換情報Ｄ７に従った情報を蓄積する。また、情報処理装置４０は、蓄積された情報を用いることによって、各対象装置２の稼働状況を分析する処理、および／または、各消耗品３の交換タイミングを予測する処理を実行する。なお、情報処理装置４０の詳細な構成については、後述する。
【００２１】
供給者端末３０（第２端末）は、利用者端末１０と同様な携帯端末により構成されている。供給者端末３０は、主として、消耗品３のサプライヤーにより用いられる。例えば、このサプライヤーは、供給者端末３０を用いて、消耗品３の納品先に設置された対象装置２の情報（装置管理情報Ｄ５）を、情報処理装置４０に登録する。
【００２２】
図２に示すように、供給者端末３０は、主として、ＣＰＵ３１（Central Processing Unit）と、ＲＡＭ（Random Access Memory）３２と、ＲＯＭ（Read Only Memory）３３と、通信処理部３５と、タッチパネル部３６と、表示処理部３８と、入出力処理部３９と、を有している。また、ＣＰＵ３１、ＲＡＭ３２、ＲＯＭ３３、通信処理部３５、表示処理部３８、および入出力処理部３９は、バス３１ａを介して電気的に接続されている。
【００２３】
ＲＡＭ３２は、いわゆる揮発性の記憶部により構成されている。ＲＡＭ３２には、ＣＰＵ３１の演算で使用されるデータが格納可能とされている。ＲＯＭ３３は、いわゆる不揮発性メモリにより構成されている。ＲＯＭ３３には、例えば、プログラム３３ａが格納されている。ＣＰＵ３１は、ＲＯＭ３３のプログラム３３ａに従った制御および種々のデータ演算処理等を実行する。なお、ＲＡＭ３２およびＲＯＭ３３としては、読み書き自在の不揮発性メモリであるフラッシュメモリが使用されてもよい。
【００２４】
通信処理部３５は、ＣＰＵ３１からの指令に従い、ネットワーク９を介して接続された利用者端末１０および情報処理装置４０等との間で、データの送受信を実行する。例えば、図１および図２に示すように、通信処理部３５（第２送信部）は、各対象装置２に関連する装置管理情報Ｄ５を、情報処理装置４０に対して送信可能とされている。
【００２５】
タッチパネル部３６は、例えば、液晶ディスプレイのような「表示機器」としての機能と、指や専用のペンで画面に触れることによって画面上の位置を指定できる「タッチパネル」としての機能と、を有している。
【００２６】
表示処理部３８は、ビデオコントローラにより構成されており、信号線３８ａを介してタッチパネル部３６と電気的に接続されている。したがって、表示処理部３８により描画処理が実行されると、タッチパネル部３６の画面には文字や図形等が表示される。
【００２７】
入出力処理部３９は、供給者端末３０と、供給者端末３０の外部機器との間のデータ授受に使用される。図２に示すように、入出力処理部３９は、信号線３９ａを介して、タッチパネル部３６と電気的に接続されている。これにより、供給者端末３０のＣＰＵ３１は、タッチパネル部３６の画面上の位置情報を取得できる。
【００２８】
図３は、装置管理情報Ｄ５のデータ構造の一例を説明するための図である。装置管理情報Ｄ５は、各対象装置２に関する情報を情報処理装置４０に登録するために使用されるデータ集合である。図３に示すように、装置管理情報Ｄ５は、装置分類情報５ａと、利用者識別情報５ｂと、を有している。
【００２９】
装置分類情報５ａは、いわゆる型式情報であり、各対象装置２を基本的な構造および外形等によって分類するための情報である。また、利用者識別情報５ｂは、解析システム１００の利用者を一意に識別するための情報である。より具体的には、利用者識別情報５ｂは、対象装置２の管理者を識別するための情報である。
【００３０】
ここで、本実施の形態において、解析システム１００の利用者（より具体的には、対象装置２の管理者、並びに消耗品３の購入者および交換者）は、人だけでなく、会社および会社の部門のような一定の目的のもとに結合した人の集合体をも含む概念である。
【００３１】
＜１．２．利用者端末の構成＞
＜１．２．１．利用者端末のハードウェア構成＞
図４は、利用者端末１０の構成の一例を示す図である。図４に示すように、利用者端末１０は、主として、ＣＰＵ１１と、ＲＡＭ２２と、ＲＯＭ２３と、通信処理部２５と、タッチパネル部２６と、読取部２７と、を有している。また、ＣＰＵ１１、ＲＡＭ２２、ＲＯＭ２３、通信処理部２５、表示処理部２８、および入出力処理部２９は、バス１１ａを介して電気的に接続されている。
【００３２】
ＲＡＭ２２は、いわゆる揮発性の記憶部により構成されている。ＲＡＭ２２には、ＣＰＵ１１の演算で使用されるデータが格納可能とされている。ＲＯＭ２３は、いわゆる不揮発性メモリにより構成されている。ＲＯＭ２３には、例えば、プログラム２３ａが格納されている。なお、ＲＡＭ２２およびＲＯＭ２３としては、読み書き自在の不揮発性メモリであるフラッシュメモリが使用されてもよい。
【００３３】
ＣＰＵ１１は、ＲＯＭ２３のプログラム２３ａに従った動作制御やデータ処理を実行する。また、図４中のＣＰＵ１１内に記載されているブロック（それぞれ符号１２〜１４が付与されている）に対応する演算機能は、ＣＰＵ１１により実現される。なお、各ブロック１２〜１４に対応する演算機能については後述する。
【００３４】
通信処理部２５は、ＣＰＵ１１からの指令に従い、ネットワーク９を介して接続された供給者端末３０および情報処理装置４０等との間で、データの送受信を実行する。例えば、図１および図４に示すように、通信処理部２５（第１送信部）は、利用者端末１０で生成された交換情報Ｄ７を、情報処理装置４０に対して送信可能とされている。
【００３５】
タッチパネル部２６は、タッチパネル部３６と同様な構成を有する表示・入力部である。すなわち、タッチパネル部２６は、「表示機器」としての機能と、「タッチパネル」としての機能と、を有している。
【００３６】
読取部２７は、購入者に納品された消耗品３の格納部４から納品情報Ｄ６（図１参照）を読取可能とされている。ここで、本実施の形態において、格納部４としては、１次元および２次元バーコード、およびＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentification）のような電磁誘導方式の電子記憶媒体等を採用することができる。そのため、読取部２７としては、バーコードリーダ、カメラ、ＲＦＩＤリーダ、およびＲＦＩＤリーダ・ライタを採用することができる。
【００３７】
表示処理部２８は、表示処理部３８と同様に、ビデオコントローラにより構成されており、信号線２８ａを介してタッチパネル部２６と電気的に接続されている。したがって、表示処理部２８により描画処理が実行されると、タッチパネル部２６の画面には文字や図形等が表示される。
【００３８】
入出力処理部２９は、利用者端末１０と、利用者端末１０の外部機器との間のデータ授受に使用される。図４に示すように、入出力処理部２９は、信号線２９ａを介して、タッチパネル部２６および読取部２７と電気的に接続されている。これにより、利用者端末１０のＣＰＵ１１は、タッチパネル部２６の画面上の位置情報や、読取部２７で読み取られた納品情報Ｄ６を取得できる。
【００３９】
＜１．２．２．利用者端末のＣＰＵにより実現される演算機能＞
図５および図６は、それぞれ納品情報Ｄ６および交換情報Ｄ７のデータ構造の一例を説明するための図である。図７および図８は、それぞれ利用者端末１０のタッチパネル部２６に表示されたダイアログの一例を説明するための図である。ここでは、図１、および図４から図６を参照しつつ、第１生成部１２、報知部１３、および選択部１４に対応する機能を説明する。
【００４０】
第１生成部１２は、図１および図４に示すように、読取部２７で読み取られた消耗品３の納品情報Ｄ６に基づいて、この消耗品３の交換状況に応じた交換情報Ｄ７を生成する。また、第１生成部１２は、生成された交換情報Ｄ７を、バス１１ａを介して通信処理部２５に受け渡す。
【００４１】
ここで、納品情報Ｄ６は、交換情報Ｄ７の生成に使用されるデータ集合である。納品情報Ｄ６は、消耗品３のサプライヤーによって情報処理装置４０で生成された後、各消耗品３の格納部４に格納される。図５に示すように、納品情報Ｄ６は、消耗品識別情報６ａと、利用者識別情報６ｂと、一又は複数の装置識別情報６ｃと、を有している。
【００４２】
消耗品識別情報６ａは、サプライヤーから購入者に納品される消耗品３を識別するための情報である。ここで、消耗品識別情報６ａとしては、型式情報が採用さても良い。すなわち、同一の型式を有する消耗品３は、同一の消耗品識別情報６ａで特定される。
【００４３】
利用者識別情報６ｂは、利用者識別情報５ｂと同様に、解析システム１００の利用者を一意に識別するための情報である。より具体的には、利用者識別情報６ｂは、消耗品３の購入者を識別するための情報である。
【００４４】
一又は複数の装置識別情報６ｃは、消耗品３の購入者が管理可能な各対象装置２のうち、この消耗品３を装着可能な対象装置２に対応する情報である。すなわち、一又は複数の装置識別情報６ｃを用いることによって、利用者識別情報６ｂにより特定される購入者は、自己が管理する各対象装置２のうち、消耗品識別情報６ａで特定される消耗品３を装着可能な対象装置２を、特定することができる。
【００４５】
また、交換情報Ｄ７は、利用者端末１０による納品情報Ｄ６の読取動作に応じて生成されるデータ集合である。図６に示すように、交換情報Ｄ７は、消耗品識別情報７ａと、利用者識別情報７ｂと、第１装置識別情報７ｃと、を有している。
【００４６】
消耗品識別情報７ａは、解析システム１００の利用者により交換された各消耗品３を識別するための情報である。消耗品識別情報７ａとしては、消耗品識別情報６ａと同様に、型式情報が採用されても良い。
【００４７】
利用者識別情報７ｂは、利用者識別情報５ｂ、６ｂと同様に、解析システム１００の利用者を一意に識別するための情報である。より具体的には、利用者識別情報７ｂは、消耗品識別情報７ａにより特定される消耗品３の交換者を識別するための情報である。
【００４８】
第１装置識別情報７ｃは、消耗品識別情報７ａにより特定される消耗品３の交換作業が実行された対象装置２を識別するための情報である。第１装置識別情報７ｃは、対応する納品情報Ｄ６の一又は複数の装置識別情報６ｃの中から選択された一の情報である。
【００４９】
ここで、第１生成部１２は、読取部２７により読み取られた納品情報Ｄ６に基づいて、
（１）この納品情報Ｄ６に含まれる一又は複数の装置識別情報６ｃのうち、交換作業が実行された対象装置２に対応するものを第１装置識別情報７ｃとし、
（２）この納品情報Ｄ６に含まれる消耗品識別情報６ａを消耗品識別情報７ａとし、
（３）この納品情報Ｄ６に含まれる利用者識別情報６ｂを利用者識別情報７ｂとした上で、これら消耗品識別情報７ａ、利用者識別情報７ｂ、および第１装置識別情報７ｃを有するデータ集合を交換情報Ｄ７として生成する。
【００５０】
報知部１３は、読取部２７で読み取られた納品情報Ｄ６に基づいて、納品情報Ｄ６で特定される消耗品３が装着可能な対象装置２を、購入者に報知させる。また、選択部１４は、この納品情報Ｄ６に含まれる一又は複数の装置識別情報６ｃの中から、消耗品３の交換対象となる対象装置２の第１装置識別情報７ｃを選択させる。
【００５１】
例えば、納品情報Ｄ６が利用者端末１０に読み取られると、報知部１３は、図７に示すように、タッチパネル部２６に装置選択ダイアログ２６ａを表示させる。次に、装置選択ダイアログ２６ａの中から適切なラジオボタン２６ｂが選択され、「ＯＫ」コマンドボタン２６ｃが押されると、タッチパネル部２６には、選択した対象装置２の適否を問う確認ダイアログ２６ｄが表示される（図８参照）。続いて、確認ダイアログ２６ｄ中の「はい」コマンドボタン２６ｅが押されると、納品情報Ｄ６の一又は複数の装置識別情報６ｃから適切なものが選択され、交換情報Ｄ７が生成される。そして、生成された交換情報Ｄ７は、利用者端末１０から情報処理装置４０に送信される。
【００５２】
すなわち、各消耗品３の格納部４から納品情報Ｄ６が読み取られることによって、この消耗品３の購入者が管理する各対象装置のいずれに、この消耗品３を装着できるかどうかを知ることができる。そのため、解析システム１００の利用者は、この読取作業をするだけで、各対象装置２で使用可能な消耗品３を複数の消耗品３の中から容易に選び出すことができる。
【００５３】
また、消耗品３の購入者は、装置選択ダイアログ２６ａ中のラジオボタン２６ｂを選択することによって、複数の対象装置２の中から、交換対象となる対象装置２を容易に選択できる。そのため、解析システム１００の利用者は、特別な入力作業をすることなく、一又は複数の装置識別情報６ｃの中から交換対象となった装置の第１装置識別情報７ｃを選択できる。
【００５４】
＜１．３．情報処理装置の構成＞
＜１．３．１．情報処理装置のハードウェア構成＞
図９は、情報処理装置４０の構成の一例を示す図である。図９に示すように、情報処理装置４０は、主として、ＣＰＵ４１と、大容量記憶部５１と、ＲＡＭ５２と、ＲＯＭ５３と、表示部５４と、通信処理部５５と、入力部５６と、出力部５７と、を有している。また、ＣＰＵ４１、大容量記憶部５１、ＲＡＭ５２、ＲＯＭ５３、通信処理部５５、表示処理部５８、および入出力処理部５９は、バス４１ａを介して電気的に接続されている。
【００５５】
大容量記憶部５１は、シリコンディスクドライブやハードディスクドライブ等のようにＲＡＭ５２と比較して記憶容量の大きな素子により構成された記憶部であり、必要に応じてＲＡＭ５２との間でデータの授受を行う。
【００５６】
ＲＡＭ５２は、いわゆる揮発性の記憶部により構成されている。ＲＡＭ５２は、ＣＰＵ４１の演算で使用されるデータ（例えば、第１から第４データベース６０、７０、８０、９０）を記憶可能とされている。
【００５７】
ＲＯＭ５３は、いわゆる不揮発性メモリにより構成されている。ＲＯＭ５３には、例えば、プログラム５３ａが格納されている。なお、ＲＡＭ５２およびＲＯＭ５３としては、読み書き自在の不揮発性メモリであるフラッシュメモリが使用されてもよい。
【００５８】
ＣＰＵ４１は、ＲＯＭ５３のプログラム５３ａに従った動作制御やデータ処理を実行する。また、図９中のＣＰＵ４１内に記載されているブロック（それぞれ符号４２〜４６が付与されている）に対応する演算機能は、ＣＰＵ４１により実現される。なお、各ブロック４２〜４６に対応する演算機能については後述する。
【００５９】
通信処理部５５は、ＣＰＵ４１からの指令に従い、ネットワーク９を介して接続された利用者端末１０および供給者端末３０等との間で、データの送受信を実行する。例えば、図１および図１０に示すように、通信処理部５５（受信部）は、通信処理部２５から送信された交換情報Ｄ７と、通信処理部３５から送信された装置管理情報Ｄ５と、のそれぞれを受信可能とされている。
【００６０】
入力部５６は、例えば、キーパッド、キーボード、またはマウスのような入力機器である。これにより、情報処理装置４０の使用者は、表示部５４の表示内容に基づいた入力作業を行うことができる。例えば、情報処理装置４０の使用者は、供給者端末３０から送信される装置管理情報Ｄ５と同様な情報を、入力部５６から情報処理装置４０に入力することができる。
【００６１】
出力部５７は、情報処理装置４０で生成された納品情報Ｄ６を出力するための出力機器である。例えば、格納部４として１次元および２次元バーコードが採用される場合、出力部５７としては、これらバーコードを印刷するための印刷装置が採用される。また、格納部４としてＲＦＩＤが採用される場合、出力部５７としては、ＲＦＩＤリーダ・ライタが採用される。
【００６２】
このように、各消耗品３の格納部４は、情報処理装置４０で生成された納品情報Ｄ６を格納可能とされている。なお、格納部４は、消耗品３自体に貼付されても良いし、消耗品３の包装容器に貼付されて良い。また、格納部４は、消耗品３の包装容器に直接印刷されても良い。さらに、格納部４は、消耗品３自体または消耗品３の包装容器に内蔵されても良い。
【００６３】
表示部５４は、いわゆる液晶ディスプレイ、プラズマディスプレイ、または有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイにより構成された表示機器であり、画面に文字や画像等を表示する。表示処理部５８は、表示処理部２８、３８と同様に、ビデオコントローラにより構成されており、信号線５８ａを介して表示部５４と電気的に接続されている。したがって、表示処理部５８により描画処理が実行されると表示部５４の画面には文字や図形等が表示される。
【００６４】
入出力処理部５９は、情報処理装置４０と、情報処理装置４０の外部機器との間のデータ授受に使用される。図９に示すように、入出力処理部５９は、信号線５９ａを介して、入力部５６および出力部５７と電気的に接続されている。これにより、情報処理装置４０のＣＰＵ４１は、入力部５６からの入力情報を受け付けることや、出力部５７から消耗品３の格納部４に納品情報Ｄ６を出力させることができる。
【００６５】
＜１．３．２．情報処理装置のＣＰＵにより実現される演算機能＞
図１０は、第１データベース６０のデータ構造の一例を説明するための図である。第１登録部４２は、供給者端末３０から送信され、通信処理部５５で受信された装置管理情報Ｄ５に基づいたデータ集合を作成するとともに、このデータ集合を新規レコードとして第１データベース６０に登録する。
【００６６】
ここで、第１データベース６０は、解析システム１００の利用者が管理する各対象装置２のデータを格納する。図１０に示すように、第１データベース６０は、主として、「装置識別情報６１」、「装置分類情報６２」、「利用者識別情報６３」、および「識別名称６４」の各フィールド（列）を有している。
【００６７】
「装置識別情報６１」フィールドには、第１データベース６０に登録されている各レコード（各行）を一意に識別するための値が、格納されている。「識別名称６４」フィールドには、各利用者が管理する各対象装置を識別するための名称が、格納されている。
【００６８】
「装置分類情報６２」および「利用者識別情報６３」の各フィールドには、それぞれ装置管理情報Ｄ５に含まれる装置分類情報５ａおよび利用者識別情報５ｂが、関連付けて格納されている。
【００６９】
このように、第１データベース６０に格納されたデータからは、例えば、以下（１）および（２）のことが理解できる。
【００７０】
（１）「利用者識別情報６３」＝「Ｐ０７４６」で特定される対象装置２の管理者は、「装置識別情報６１」＝「５０１」、「５０２」、「５０５」、および「５０６」で特定される複数の対象装置２を管理している。
【００７１】
（２）また、「装置識別情報６１」＝「５０１」、「５０２」、「５０５」、および「５０６」で特定される各対象装置２の「識別名称６４」は、それぞれ「装置Ｎｏ．１」、「装置Ｎｏ．２」、「装置Ｎｏ．３」、および「装置Ｎｏ．４」である。
【００７２】
そして、第１登録部４２は、供給者端末３０から送信される装置管理情報Ｄ５に基づいて、第１データベース６０に新規レコードを登録する。まず、情報処理装置４０の通信処理部５５で装置管理情報Ｄ５が受信されると、第１登録部４２は、第１データベース６０に新規レコードを追加し、このレコードの「装置識別情報６１」フィールドに新規に作成した一意の値を格納する。
【００７３】
次に、第１登録部４２は、新規レコードの「装置分類情報６２」および「利用者識別情報６３」の各フィールドに、それぞれ装置管理情報Ｄ５の装置分類情報５ａおよび利用者識別情報５ｂを格納する。
【００７４】
このように、第１登録部４２は、通信処理部５５で装置管理情報Ｄ５が受信された場合、少なくとも、
（１）装置管理情報Ｄ５に含まれる装置分類情報５ａおよび利用者識別情報５ｂと、
（２）装置管理情報Ｄ５により特定される対象装置２を一意に識別するための情報（「装置識別情報６１」フィールドに格納される値が対応）と、
を、新規レコードとして第１データベース６０に登録する。
【００７５】
なお、「識別名称６４」フィールドの値は、装置管理情報Ｄ５が情報処理装置４０で受信されたタイミングに、併せて登録されても良いし、この受信タイミング以降の適切なタイミングに登録されても良い。すなわち、第１登録部４２による登録処理においては、少なくとも、「装置識別情報」、「装置分類情報」、および「利用者識別情報」フィールドの値が設定されていれば十分である。
【００７６】
図１１は、第４データベース９０のデータ構造の一例を説明するための図である。図１２は、第３データベース８０のデータ構造の一例を説明するための図である。図１３は、第３登録部４４による登録手順を示すフローチャートである。図１４は、第４データベース９０から抽出された抽出レコード９８を示す図である。第３登録部４４は、ＲＡＭ３２に記憶された第１および第４データベース６０、９０に基づいて、第３データベース８０に新規レコードを追加する。
【００７７】
ここで、第４データベース９０は、消耗品３と、その消耗品３を装着できる対象装置２の型式と、を関連付けて格納する。図１１に示すように、第４データベース９０は、主として、「ＩＤ９１」、「装置分類情報９２」、および「消耗品識別情報９３」の各フィールドを有している。
【００７８】
「ＩＤ」フィールドには、第４データベース９０に登録されている各レコードを一意に識別するための値が、格納されている。また、「装置分類情報９２」フィールドには、装置分類情報５ａと同様に、各対象装置２を基本的な構造および外形等によって分類するための情報が、格納されている。さらに、「消耗品識別情報９３」フィールドには、消耗品識別情報６ａと同様に、サプライヤーから購入者に納品される消耗品３を識別するための情報が、格納されている。
【００７９】
また、第３データベース８０は、解析システム１００の利用者により管理される各対象装置２と、各消耗品３と、を関連付けて格納する。すなわち、解析システム１００で用いられる各消耗品３のうちの一の消耗品（第１消耗品）が、解析システム１００で用いられる各対象装置２のうちの一の装置（第１対象装置）で装着可能な場合において、第３データベース８０は、この一の装置を特定するための情報（装置識別情報）と、この一の消耗品を特定するための情報（消耗品識別情報）と、を関連付けて格納する。
【００８０】
図１２に示すように、第３データベース８０は、主として、「ＩＤ８１」、「装置識別情報８２」、および「消耗品識別情報８３」の各フィールドを有している。「ＩＤ８１」フィールドには、第３データベース８０に登録されている各レコードを一意に識別するための値が、格納されている。
【００８１】
「装置識別情報８２」フィールドには、第１データベース６０（図１０参照）に含まれる各レコードのうち、いずれか１つのレコードの「装置識別情報６１」フィールドの値と等しくなるものが、格納されている。
【００８２】
「消耗品識別情報８３」フィールドには、第４データベース９０（図１１参照）に含まれる各レコードのうち、いずれか１つのレコードの「消耗品識別情報９３」フィールドの値と等しくなるものが、格納されている。
【００８３】
そして、第３登録部４４は、図１３に示す手順によって、第４データベース９０に新規レコードを登録する。まず、第１登録部４２によって第１データベース６０に新規レコード６９（図１０参照）が登録されると、第３登録部４４は、この新規レコード６９の「装置識別情報６１」および「装置分類情報６２」の各フィールドに含まれる値を取得する（Ｓ１０１）。
【００８４】
次に、第３登録部４４は、第４データベース９０に含まれる各レコードの中から、「装置分類情報９２」フィールドの値がステップＳ１０１で取得された値（すなわち、新規レコード６９の「装置分類情報６２」フィールドの値）と等しくなるレコードを、抽出レコード９８として抽出する（Ｓ１０２）。例えば、ステップＳ１０１で取得された値が「ＤＤＤＣＢＡ−０２」の場合、第４データベース９０からは、図１４に示す抽出レコード９８が抽出される。
【００８５】
続いて、第３登録部４４は、ステップＳ１０２で抽出された抽出レコード９８の各レコードのうちの一のレコードを注目レコード９９とした上で、この注目レコード９９に含まれる「消耗品識別情報９３」フィールドの値を取得する（Ｓ１０３）。
【００８６】
続いて、第３登録部４４は、第３データベース８０に追加された新規レコードの各フィールドに値を格納する（Ｓ１０４）。具体的には、新規レコードの「ＩＤ８１」フィールドには、新規に作成した一意の値が格納される。また、新規レコードの「装置識別情報８２」フィールドには、ステップＳ１０１で取得された値が格納される。また、「消耗品識別情報８３」フィールドには、ステップＳ１０３で取得された値が格納される。
【００８７】
そして、ステップＳ１０２で抽出されたすべてのレコード９８に対して、ステップＳ１０３およびＳ１０４の処理が実行されると（Ｓ１０５）、第３登録部４４による登録処理が完了する。
【００８８】
図１５は、第２データベース７０のデータ構造を説明するための図である。第２登録部４３は、利用者端末１０から送信され、通信処理部５５で受信された交換情報Ｄ７に基づいたデータ集合を作成するとともに、このデータ集合を新規レコードとして第３データベース８０に登録する。
【００８９】
ここで、第２データベース７０は、各対象装置２にて交換された各消耗品３の交換タイミングを格納する。図１５に示すように、第２データベース７０は、主として、「ＩＤ７１」、「消耗品識別情報７２」、「装置識別情報７３」、「利用者識別情報７４」、および「交換タイミング情報７５」の各フィールドを有している。
【００９０】
「ＩＤ７１」フィールドには、第２データベース７０に登録されている各レコードを一意に識別するための値が、格納されている。
【００９１】
「消耗品識別情報７２」、「装置識別情報７３」、および「利用者識別情報７４」の各フィールドには、それぞれ交換情報Ｄ７に含まれる消耗品識別情報７ａ、第１装置識別情報７ｃ、および利用者識別情報７ｂが、関連付けて格納されている。
【００９２】
さらに、「交換タイミング情報７５」フィールドには、交換情報Ｄ７に対応する消耗品３の交換タイミング情報が、格納されている。ここで、本実施の形態において、「交換タイミング情報７５」には、情報処理装置４０の通信処理部５５で交換情報Ｄ７が受信されたタイミングに関する情報（すなわち、受信時刻）が、格納されている。
【００９３】
そして、第２登録部４３は、利用者端末１０から送信された交換情報Ｄ７に基づいて、第２データベース７０に新規レコードを登録する。まず、情報処理装置４０の通信処理部５５で交換情報Ｄ７が受信されると、第２登録部４３は、第２データベース７０に新規レコードを追加し、このレコードの「ＩＤ７１」フィールドに新規に作成した一意の値を格納する。
【００９４】
次に、第２登録部４３は、新規レコードの「消耗品識別情報７２」、「装置識別情報７３」、および「利用者識別情報７４」の各フィールドに、それぞれ交換情報Ｄ７の消耗品識別情報７ａ、第１装置識別情報７ｃ、および利用者識別情報７ｂを格納する。
【００９５】
続いて、第２登録部４３は、新規レコードの「交換タイミング情報７５」フィールドに、通信処理部５５で装置管理情報Ｄ５が受信された「時刻」を格納する。
【００９６】
このように、第２登録部４３は、通信処理部５５で交換情報Ｄ７から受信された場合、少なくとも、
（１）交換情報Ｄ７に含まれる消耗品識別情報７ａ、利用者識別情報７ｂ、および第１装置識別情報７ｃと、
（２）交換情報Ｄ７に対応する消耗品３の交換時刻（「交換タイミング情報７５」フィールドに格納される値が対応）と、
を、新規レコードとして第２データベース７０に登録する。
【００９７】
図１６は、解析部４５による解析手順を示すフローチャートである。図１７は、第２データベース７０から抽出された第１レコード７６を示す図である。解析部４５は、第２および第３データベース７０、８０に格納された情報に基づいて、各対象装置２の稼働状況の分析、および／または、各消耗品３の交換タイミングの予測を実行する。具体的には、解析部４５は、図１６に示す手順によって解析処理を実行する。
【００９８】
まず、解析部４５は、第３データベース８０に含まれる各レコードの中から、解析対象となる対象装置２および消耗品３に対応する一のレコードを、解析対象レコード８９として選択する（Ｓ２０１）。
【００９９】
ここで、第３データベース８０に含まれる各レコードは、予め定められた時間毎に解析対象レコード８９に選択される。そのため、各対象装置２の稼働状況の分析、および各対象装置２における消耗品３の交換タイミングの予測は、所定時間毎に実行される。
【０１００】
次に、解析部４５は、ステップＳ２０１で選択された解析対象レコード８９に含まれる「装置識別情報８２」および「消耗品識別情報８３」の各フィールドの値を、それぞれ第２装置識別情報８２ａおよび第２消耗品識別情報８３ａとして取得する（Ｓ２０２）。
【０１０１】
続いて、解析部４５は、第２データベース７０に含まれる各レコードの中から、（１）「消耗品識別情報７２」フィールドの値が第２消耗品識別情報８３ａの値と等しくなり、かつ、（２）「消耗品識別情報７２」フィールドの値が第２装置識別情報８２ａの値と等しくなるレコードを、第１レコード７６として抽出する（Ｓ２０３）。
【０１０２】
そして、解析部４５は、第１レコード７６の各レコードに含まれる「交換タイミング情報７５」フィールドの値に基づいて、第２装置識別情報８２ａにより特定される対象装置２（第２対象装置）の稼働状況を分析する。
【０１０３】
また、解析部４５は、第１レコード７６の各レコードに含まれる「交換タイミング情報７５」フィールドの値に基づいて、第２消耗品識別情報８３ａにより特定される消耗品３（第２消耗品）が対象装置２（第２対象装置）で用いられる場合の交換タイミングを予測する。
【０１０４】
ここで、交換タイミングの予測は、各対象装置２における同型式の消耗品３の交換周期（交換間隔）の平均値であっても良い。また、解析部４５による解析処理では、対象装置２の稼働状況の分析および消耗品３の交換タイミングの予測のいずれか一方が実行されても良いし、両者が実行されても良い。
【０１０５】
図１８は、第２生成部４６による納品情報Ｄ６の生成手順を示すフローチャートである。図１９は、第１データベース６０から抽出された第２レコード６６を示す図である。図２０は、第３データベース８０から抽出された第３レコード８６を示す図である。
【０１０６】
第２生成部４６は、通信処理部５５で受信された交換情報Ｄ７と、第３データベース８０に格納された情報と、に基づいて、各消耗品３に対応する納品情報Ｄ６を生成する。具体的には、第２生成部４６は、図１８に示す手順によって生成処理を実行する。
【０１０７】
まず、第２生成部４６は、第２データベース７０に含まれる各レコードの中から、納品情報Ｄ６の作成対象となる対象装置２および消耗品３に対応する一レコードを、作成対象レコード７９として選択する（Ｓ３０１）。
【０１０８】
ここで、作成対象レコード７９としては、例えば、解析部４５による消耗品３の交換タイミングの予測処理のために抽出された第１レコード７６のうち、一のレコード７９が選択されても良い（図１７参照）。
【０１０９】
次に、第２生成部４６は、作成対象レコード７９（ステップＳ３０１で選択）に含まれる「利用者識別情報７４」および「消耗品識別情報７２」の各フィールドの値を、それぞれ第１利用者識別情報７４ａおよび第１消耗品識別情報７２ａとして取得する（Ｓ３０２）。
【０１１０】
続いて、第２生成部４６は、第１データベース６０に含まれる各レコードの中から、「利用者識別情報６３」フィールドの値が第１利用者識別情報７４ａの値と等しくなるレコードを、第２レコード６６として抽出する。例えば、作成対象レコード７９の第１利用者識別情報７４ａの値が、「Ｐ０７４６」の場合、第２レコード６６は、図１９に示すように、４つのレコードから構成される。
【０１１１】
続いて、第２生成部４６は、第３データベース８０に含まれる各レコードの中から、「消耗品識別情報８３」フィールドの値が第１消耗品識別情報７２ａの値と等しくなるレコードを、第３レコード８６として抽出する。例えば、作成対象レコード７９の第１消耗品識別情報７２ａの値が、「ＰＰＱ−０１」の場合、第３レコード８６は、図２０に示すように、６つのレコードから構成される。
【０１１２】
続いて、第２生成部４６は、第２レコード６６の各レコードに含まれる「装置分類情報６２」フィールドの値の第１集合６７と、第３レコード８６の各レコードに含まれる「装置識別情報８２」フィールドの値の第２集合８７と、の論理積によって、納品情報Ｄ６の一又は複数の装置識別情報６ｃ（図５参照）を演算する（Ｓ３０５）。
【０１１３】
例えば、第１集合６７が｛「５０１」、「５０２」、「５０５」、「５０６」｝から構成され（図１９参照）、第２集合８７が｛「５０１」、「５０２」、「５０３」、「５０４」、「５０５」、「５０７」｝から構成される場合（図２０参照）、一又は複数の装置識別情報６ｃの値は、｛「５０１」、「５０２」、「５０５」｝となる。
【０１１４】
そして、第２生成部４６は、ステップＳ３０２およびＳ３０５の演算結果に基づいて、納品情報Ｄ６を生成する。具体的には、第２生成部４６は、第１集合６７および第２集合８７の論理積により演算される一又は複数の装置識別情報６ｃ、第１消耗品識別情報７２ａ、および第１利用者識別情報７４ａを有するデータ集合を納品情報Ｄ６として生成する。
【０１１５】
ここで、図１７に示す第１消耗品識別情報７２ａ（＝「ＰＰＱ−０１」）および第１利用者識別情報７４ａ（＝「Ｐ０７４６」、並びにこれら第１消耗品識別情報７２ａおよび第１利用者識別情報７４ａに基づいて演算された一又は複数の装置識別情報６ｃ（＝｛「５０１」、「５０２」、「５０５」｝）を有する納品情報Ｄ６に関して、この納品情報Ｄ６が利用者端末１０に読み取られた場合、利用者端末１０のタッチパネル部２６には、図７に示す装置選択ダイアログ２６ａが表示される。
【０１１６】
＜１．４．第１の実施の形態の解析システムの利点＞
以上のように、第１の実施の形態の解析システム１００は、消耗品３の格納部４から読み取られた納品情報Ｄ６を用いるだけで、消耗品の情報（例えば、消耗品の種類）だけでなく、この消耗品３を装着可能な対象装置２をも特定できる。これにより、対象装置２の管理者の管理工数を増大させることなく、各対象装置２における各消耗品３の交換状況を把握できる。
【０１１７】
そのため、この交換状況に基づいて、各対象装置２における各消耗品３の交換タイミングを予測することができる。また、この交換状況に基づいて、各対象装置２の稼働状況をも分析することができる。
【０１１８】
そして、対象装置２および消耗品３のサプライヤーは、解析システム１００を有用な営業ツールとして用いることができる。例えば、各対象装置２における消耗品３の交換周期を監視することによって、サプライヤーは、各対象装置２の使用頻度を把握することができる。これにより、サプライヤーは、対象装置２の買い換えタイミングを予測することができ。そのため、そのタイミングに新装置の販促を行うことも可能となる。
【０１１９】
また、消耗品３のサプライヤーは、消耗品３の交換時期が近付いた段階で、この消耗品３の購入者に対して、購入を促す情報を発信することができる。そして、消耗品３の購入者は、このサプライヤーからの情報発信に従って消耗品３を購入することによって、消耗品３の在庫を極力減らすことができる。
【０１２０】
ここで、サプライヤーからの情報発信手法としては、情報処理装置４０から利用者端末１０へのプッシュ通知、並びに購入者への電子メール、ファクシミリ、およびダイレクトメール等の通信手段が、挙げられる。
【０１２１】
＜２．第２の実施の形態＞
次に、本発明の第２の実施の形態について説明する。図２１は、第２の実施の形態における解析システム２００の構成の一例を示す図である。第２の実施の形態の解析システム２００は、図２１に示すように、装置管理情報Ｄ５を情報処理装置４０の入力部５６から入力する点を除いては、第１の実施の形態の解析システム１００と同様である。そこで、以下では、この相違点を中心に説明する。
【０１２２】
なお、解析システム１００、２００で同様な構成要素には、同一符号が付されており、この同一符号が付された構成要素は、第１の実施の形態で説明済みである。そのため、本実施の形態では説明を省略する。
【０１２３】
＜２．１．情報処理装置のＣＰＵにより実現される演算機能＞
第１登録部１４２は、情報処理装置４０の入力部５６（図９参照）から入力された装置管理情報Ｄ５（図３参照）に基づいたデータ集合を作成するとともに、このデータ集合を新規レコードとして第１データベース６０に登録する。
【０１２４】
すなわち、第１登録部１４２は、入力部５６から装置管理情報Ｄ５が入力された場合、少なくとも、
（１）装置管理情報Ｄ５に含まれる装置分類情報５ａおよび利用者識別情報５ｂと、
（２）装置管理情報Ｄ５により特定される対象装置２を一意に識別するための情報（「装置識別情報６１」フィールドに格納される値が対応）と、
を、新規レコードとして第１データベース６０に登録する。
【０１２５】
＜３．変形例＞
以上、本発明の実施の形態について説明してきたが、本発明は上記実施の形態に限定されるものではなく様々な変形が可能である。
【０１２６】
（１）第１および第２の実施の形態において、利用者端末１０の第１生成部１２は、対応する納品情報Ｄ６から必要な情報を抽出した上で、これら抽出されたデータ集合に基づいて交換情報Ｄ７を生成するものとして説明したが、これに限定されるものでない。
【０１２７】
消耗品３の格納部４から読み取られた納品情報Ｄ６（第１納品情報）に、一の装置識別情報が含まれる場合には、第１生成部１２は、交換情報Ｄ７として、この読み取られた納品情報Ｄ６を通信処理部２５に受け渡しても良い。
【０１２８】
（２）また、第１および第２の実施の形態において、利用者端末１０の読取部２７により消耗品３の納品情報Ｄ６が読み込まれると、報知部１３は、タッチパネル部２６に装置選択ダイアログ２６ａ（図７参照）を表示させるものとして説明したが、これに限定されるものでない。
【０１２９】
図２２は、利用者端末１０のタッチパネル部２６に表示されたダイアログの他の一例を説明するための図である。例えば、消耗品３の格納部４から読み取られた納品情報Ｄ６（第１納品情報）に、一の装置識別情報が含まれる場合には、利用者端末１０の報知部１３は、装置選択ダイアログ２６ａ（図７参照）でなく、図２２に示す確認ダイアログ２６ｆを表示させる。これにより、利用者端末１０から情報処理装置４０に交換情報Ｄ７を送信させる処理の工程数が低減でき、消耗品３の交換者の工数を削減させることができる。
【０１３０】
（３）また、第１および第２の実施の形態において、第１データベース６０は、主として、「装置識別情報６１」、「装置分類情報６２」、「利用者識別情報６３」、および「識別名称６４」の各フィールドを有しているものと説明したが、これに限定されるものでない。
【０１３１】
情報処理装置４０の解析部４５および第２生成部４６の処理を実現するためには、第１データベース６０は、少なくとも、「装置識別情報６１」、「装置分類情報６２」、および「利用者識別情報６３」の各フィールドを有していれば十分である。
【０１３２】
（４）また、第１の実施の形態では供給者端末３０により装置管理情報Ｄ５が情報処理装置４０に送信され、第２の実施の形態では情報処理装置４０の入力部５６により装置管理情報Ｄ５が入力されるものとして説明したが、これに限定されるものでない。例えば、利用者端末１０により装置管理情報Ｄ５が情報処理装置４０に送信されても良い。
【０１３３】
（５）また、第１および第２の実施の形態において、利用者端末１０の第１生成部１２、報知部１３、および選択部１４と、情報処理装置４０の第１から第３登録部４２、４３、４４、解析部４５、および第２生成部４６と、の演算機能は、それぞれＣＰＵ１１、４１によりソフトウェア的に実現されるものとして説明したが、これに限定されるものでない。例えば、これらの機能は、電子回路等のハードウェアによって実現されてもよい。
【０１３４】
（６）また、第１および第２の実施の形態において、第１から第４データベース６０、７０、８０、９０のそれぞれは、ＲＡＭ５２に記憶されているものとして説明したが、これに限定されるものでない。
【０１３５】
例えば、第１から第４データベース６０、７０、８０、９０のそれぞれは、大容量記憶部５１に記憶されても良い。また、第１から第４データベース６０、７０、８０、９０のうち、一部は大容量記憶部５１に、残部はＲＡＭ５２に、それぞれ記憶されても良い。
【０１３６】
（７）また、第１および第２の実施の形態において、第２データベース７０の「交換タイミング情報７５」フィールドには、情報処理装置４０の通信処理部５５で交換情報Ｄ７が受信されたタイミングに関する情報が、格納されているものとして説明したが、これに限定されるものでない。
【０１３７】
例えば、交換タイミング情報は、利用者端末１０の第１生成部１２で交換情報Ｄ７が生成されたタイミングに対応するものであっても良い。また、交換タイミング情報は、利用者端末１０の読取部２７で納品情報Ｄ６が読み取られたタイミングに対応するものであっても良い。
【０１３８】
そして、これら交換タイミング情報が採用される場合、第１生成部１２により生成される交換情報Ｄ７には、消耗品識別情報７ａ、利用者識別情報７ｂ、および第１装置識別情報７ｃに加えて、交換タイミング情報が、含まれても良い。
【０１３９】
また、交換タイミング情報は、情報処理装置４０の第２登録部４３による処理が実行されるタイミングに対応するものであっても良い。このように、交換タイミング情報は、利用者端末１０の読取部２７で納品情報Ｄ６が読み取られた時点から、情報処理装置４０の第２登録部４３による処理が実行される時点までのいずれかのタイミングであれば十分である。
【符号の説明】
【０１４０】
２  対象装置
３  消耗品
４  格納部
９  ネットワーク
１０  利用者端末（第１端末）
１２  第１生成部
１３  報知部
１４  選択部
２５  通信処理部（第１送信部）
３０  供給者端末（第２端末）
３５  通信処理部（第２送信部）
４０、１４０  情報処理装置
４２、１４２  第１登録部
４３  第２登録部
４５  解析部
４６  第２生成部
５２  ＲＡＭ（記憶部）
５５  通信処理部（受信部）
５６  入力部
６０、７０、８０、９０  第１から第４データベース
６６  第２レコード
６７  第１集合
７６  第１レコード
７９  作成対象レコード
８６  第３レコード
８７  第２集合
８９  解析対象レコード
１００、２００  解析システム
Ｄ５  装置管理情報
Ｄ６  納品情報
Ｄ７  交換情報
【図１】
2018032063.tif 000003
【図２】
2018032063.tif 000004
【図３】
2018032063.tif 000005
【図４】
2018032063.tif 000006
【図５】
2018032063.tif 000007
【図６】
2018032063.tif 000008
【図７】
2018032063.tif 000009
【図８】
2018032063.tif 000010
【図９】
2018032063.tif 000011
【図１０】
2018032063.tif 000012
【図１１】
2018032063.tif 000013
【図１２】
2018032063.tif 000014
【図１３】
2018032063.tif 000015
【図１４】
2018032063.tif 000016
【図１５】
2018032063.tif 000017
【図１６】
2018032063.tif 000018
【図１７】
2018032063.tif 000019
【図１８】
2018032063.tif 000020
【図１９】
2018032063.tif 000021
【図２０】
2018032063.tif 000022
【図２１】
2018032063.tif 000023
【図２２】
2018032063.tif 000024