(57)【要約】【課題】商品の候補を複数表示して選択を求めた場合に、実際の商品とは異なる商品が選択された可能性の検知を行う。【解決手段】商品情報読取装置は、取込部、類似度算出部、選択肢表示部、操作受付部、報知部を備える。取込部は、撮像部が撮像した画像を取り込む。類似度算出部は、各商品の特徴量と前記撮像部で撮像された商品の特徴量とがどの程度類似しているかを示す類似度を算出する。選択肢表示部は、類似度算出部が算出した類似度のうち、類似度の高い商品の商品情報を、所定の表示装置に表示させる。操作受付部は、候補商品の１つを購入物として決定する操作をオペレータから受け付ける。報知部は、候補商品が複数あった場合であって、操作受付部において商品との類似度が最も高い候補商品以外の候補商品である下位候補が購入物として決定された場合に、アラートを報知する。【選択図】図６
2018185553.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
撮像部が撮像した画像を取り込む取込部と、
各商品の特徴量と前記撮像部で撮像された商品の特徴量とがどの程度類似しているかを示す類似度を算出する類似度算出部と、
前記類似度算出部が算出した類似度のうち、類似度の高い商品の商品情報を、候補商品として、所定の表示装置に表示させる選択肢表示部と、
前記選択肢表示部が示した前記候補商品の１つを購入物として決定する操作をオペレータから受け付ける操作受付部と、
前記選択肢表示部が示した前記候補商品が複数あった場合であって、前記操作受付部において前記商品との類似度が最も高い前記候補商品以外の前記候補商品である下位候補が前記購入物として決定された場合に、アラートを報知する報知部と、
を備える商品情報読取装置。
【請求項２】
前記報知部は、前記購入物として決定された前記候補商品が、前記下位候補のうち最も低価格のものであった場合に、アラートを報知する
ことを特徴とする請求項１に記載の商品情報読取装置。
【請求項３】
前記表示装置は、前記購入物を一覧表示し、
報知部は、前記一覧表示における前記報知部による報知対象である前記購入物の近傍に、報知対象である旨を示す記号を表示する
ことを特徴とする請求項１または２に記載の商品情報読取装置。
【請求項４】
前記報知部は、店員が操作する端末装置に、アラートを報知する
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１つに記載の商品情報読取装置。
【請求項５】
商品情報読取装置が備えるコンピュータを、
撮像部が撮像した画像を取り込む取込部と、
各商品の特徴量と前記撮像部で撮像された商品の特徴量とがどの程度類似しているかを示す類似度を算出する類似度算出部と、
前記類似度算出部が算出した類似度のうち、類似度の高い商品の商品情報を、候補商品として、所定の表示装置に表示させる選択肢表示部と、
前記選択肢表示部が示した前記候補商品の１つを購入物として決定する操作をオペレータから受け付ける操作受付部と、
前記選択肢表示部が示した前記候補商品が複数あった場合であって、前記操作受付部において前記商品との類似度が最も高い前記候補商品以外の前記候補商品である下位候補が前記購入物として決定された場合に、アラートを報知する報知部と、
として機能させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、商品情報読取装置およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
客が自身で商品の登録から決済まで行うためのセルフチェックアウト装置が、従来用いられている。セルフチェックアウト装置は、商品を判別するための商品情報読取装置を備えている。商品情報読取装置には、バーコードなどを読み取るものと、商品の外観を識別するものとがある。後者は、近年識別の精度が上がっているものの、撮像具合などによって候補を１つに絞れないことがあり、この場合には、複数の候補を表示装置で示して、オペレータに決定を委ねている。
【０００３】
セルフチェックアウト装置のオペレータは客である。客は、操作に不慣れのため、あるいは意図的に、実際の商品とは異なる商品を、複数の候補から選択することがある。実際の商品と異なる商品が登録されると、実際の購入物の代金と異なる代金を請求するおそれがあり、また、商品管理の上での不都合も発生してしまう。
【０００４】
なお、店員が操作するＰＯＳ（Point  Of  Sales）端末装置に接続された商品情報読取装置においても、店員が実際の商品とは異なる商品を複数の候補から選択してしまうことがあり、この場合にも、上述の場合同様、実際の商品と異なる商品が登録されることによって実際の購入物の代金と異なる代金を請求したり商品管理の上での不都合を発生させたりしてしまう問題がある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明が解決しようとする課題は、商品の候補を複数表示して選択を求めた場合に、実際の商品とは異なる商品が選択された可能性の検知を行い、問題の発生を未然に防いだり問題の発生への対応を可能にしたりすることができる商品情報読取装置を提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
実施形態の商品情報読取装置は、取込部と、類似度算出部と、選択肢表示部と、操作受付部と、報知部と、を備える。取込部は、撮像部が撮像した画像を取り込む。類似度算出部は、各商品の特徴量と前記撮像部で撮像された商品の特徴量とがどの程度類似しているかを示す類似度を算出する。選択肢表示部は、前記類似度算出部が算出した類似度のうち、類似度の高い商品の商品情報を、所定の表示装置に表示させる。操作受付部は、前記選択肢表示部が示した前記候補商品の１つを購入物として決定する操作をオペレータから受け付ける。報知部は、前記選択肢表示部が示した前記候補商品が複数あった場合であって、前記操作受付部において前記商品との類似度が最も高い前記候補商品以外の前記候補商品である下位候補が前記購入物として決定された場合に、アラートを報知する。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】図１は、本実施形態にかかるセルフＰＯＳの構成を示す外観斜視図である。
【図２】図２は、セルフＰＯＳの構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、セルフＰＯＳの機能的構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、候補選択画面の一例を示す図である。
【図５】図５は、一覧表を含む登録画面の一例を示す図である。
【図６】図６は、ストアサーバのディスプレイに表示されたアラート画面の一例を示す図である。
【図７】図７は、登録画面に表示されたアラートの一例を示す図である。
【図８】図８は、制御部による誤登録報知処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図９】図９は、セルフＰＯＳのディスプレイにおけるアラートの他の例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
（第１の実施形態）
ここからは、スーパーマーケットなどの店舗に設置されて用いられるセルフチェックアウト装置（以下、セルフＰＯＳとする）が備える商品情報読取装置を、本実施形態に係る商品情報読取装置として用いる場合について、説明する。なお、実施形態はこれに限定されるものではなく、店員が操作するＰＯＳ端末装置などの販売データ処理装置に接続される商品情報読取装置に、本実施形態を適用するとしてもよい。
【０００９】
図１は、本実施形態にかかるセルフＰＯＳ１の構成を示す外観斜視図である。セルフＰＯＳ１の本体２は、タッチパネル３ａが表面に配設されたディスプレイ３ｂや、スキャナ４およびハンドスキャナ５を備えている。
【００１０】
ディスプレイ３ｂは、所定の表示装置の一例であって、例えば液晶表示器である。ディスプレイ３ｂは、案内画面や入力画面、登録画面、精算画面などを表示する。案内画面は、客にセルフＰＯＳ１の操作方法を知らせる。入力画面は、コードシンボルが付されていない商品の商品情報の入力を受け付ける。登録画面は、購入物として登録された商品の商品情報を表示する。精算画面は、商品の合計金額や預かり金額、釣銭額などを表示し、支払い方法の選択を受け付ける。
【００１１】
スキャナ４は、本体２の前面に設けられた読取窓４ａと、本体２内の読取窓４ａの奥にあたる位置に内蔵された撮像部とを備えている。撮像部は、読取窓４ａにかざされた商品の外観を撮像して撮像画像を得る。この撮像画像に基づいて、セルフＰＯＳ１は、価格などの商品情報を得る。
【００１２】
ハンドスキャナ５は、定置のスキャナ４にかざしにくい商品（例えば大型のものなど）に付されたバーコードや二次元コードなどのコードシンボルを光学的に読み取る際に用いられる。バーコードなどのコードシンボルは、当該コードシンボルが付された商品の商品コードなどが符号化（encode）されたものである。
【００１３】
また、セルフＰＯＳ１は、商品載置台６および７を備えている。商品載置台６は、かごに入った未清算の商品を置くためのものであって、本体２の右側に設けられている。商品載置台７は、精算済みの商品を置くためのものであって、本体２の左側に設けられている。この商品載置台７には、精算済みの商品を入れるための袋を掛けるための袋掛けフック８や、精算済みの商品を袋に入れる前に一時的に置いておくための一時置き台９が設けられている。なお、商品載置台６および７は、精算の前後で商品の重量が同じであるかを確認するための計量器を備えている。
【００１４】
また、本体２は、カード挿入口１０、レシート発行口１１、紙幣入出金口１２、硬貨投入口１３、硬貨取出口１４などを備えている。カード挿入口１０は、当該カード挿入口１０の奥にあるカードリーダに読み取らせるポイントカードやクレジットカードの挿入を受け付ける。レシート発行口１１は、当該レシート発行口１１の奥にあるプリンタが印字したレシートを発行する。紙幣入出金口１２は、本体２が内部に備える紙幣入出金ユニットが紙幣の受入れおよび払出しを行うための開口部である。硬貨投入口１３は、本体２が内部に備える硬貨入出金ユニットが硬貨の投入を受けるための開口部である。硬貨取出口１４は、硬貨入出金ユニットが硬貨を本体２外へ払出すための開口部である。
【００１５】
さらに、本体２は、上面にポールを備え、ポールの上部に、警告灯１５を備えている。警告灯１５は、セルフＰＯＳ１での操作に異常があった場合や店員を呼び出す場合などに点灯する。
【００１６】
次に、セルフＰＯＳ１の構成について説明する。図２は、セルフＰＯＳ１の構成を示すブロック図である。セルフＰＯＳ１は、制御部２１、バス２２、通信Ｉ／Ｆ（Interface、インタフェイス）２３、Ｉ／Ｏ（Input／Output）機器制御部２４、カードリーダ２５、プリンタ２６、紙幣入出金ユニット２７、硬貨入出金ユニット２８、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）２９を備えている。
【００１７】
ＨＤＤ２９は、ＣＰＵが実行する各種プログラムや、ＰＬＵファイルなどの各種データを、書き換え可能に記憶する。ＨＤＤ２９は、所定の記憶部の一例であって、ＰＬＵファイルは、価格を含む商品情報の一例である。上述のプログラムとしては、例えば、商品販売登録処理やオブジェクト認識処理を行うためのプログラムがある。
【００１８】
ＰＬＵファイルは、各商品の商品情報を格納したファイルである。商品情報には、各商品の固有の値である商品コードや、オブジェクト認識に用いる特徴量など商品の外観に関する情報（外観情報）が含まれる。ＰＬＵファイルは、ストアサーバ３０により配信および更新されてセルフＰＯＳ１のＨＤＤ２９に格納される。なお、上述は一例であって、実施にあたってはこれに限らず、ＰＬＵファイルを格納するのはストアサーバ３０で、制御部２１はネットワークＮＴを介してストアサーバ３０のＰＬＵファイルにアクセスすることにより商品情報を利用するのであってもよい。
【００１９】
制御部２１は、コンピュータ構成であって、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）と、記憶手段として機能するＲＯＭ（Read  Only  Memory）およびＲＡＭ（Random  Access  Memory）（いずれも不図示）などから構成される。ＲＯＭは、ＣＰＵが実行する各種プログラムや各種データを記憶する。ＲＡＭは、ＣＰＵが各種プログラムを実行する際に一時的にデータやプログラムを記憶する。ＲＡＭが記憶するデータは、例えば、商品の販売記録を示す販売データや、ディスプレイ３ｂに表示する各種の画面表示データである。
【００２０】
制御部２１は、バス２２およびＩ／Ｏ機器制御部２４を介して、タッチパネル３ａ、ディスプレイ３ｂ、スキャナ４、ハンドスキャナ５、警告灯１５、カードリーダ２５、プリンタ２６、紙幣入出金ユニット２７、硬貨入出金ユニット２８、ＨＤＤ２９などのＩ／Ｏ機器を制御し、セルフＰＯＳ１のシステム全体を制御する。
【００２１】
カードリーダ２５は、カード挿入口１０から挿入された客のポイントカードやクレジットカードの情報を読み込む。プリンタ２６は、会計処理後にレシートを印刷して、これをレシート発行口１１から発行する。
【００２２】
紙幣入出金ユニット２７は、紙幣入出金口１２から入金または出金される紙幣を処理する。また、硬貨入出金ユニット２８は、硬貨投入口１３から投入される硬貨と硬貨取出口１４に払出される硬貨とを処理する。
【００２３】
制御部２１は、通信Ｉ／Ｆ２３を介してＬＡＮ（Local  Area  Network）などのネットワークＮＴで接続されたストアサーバ３０や、セルフチェックの各処理を補助する店員（アテンダント）用のアテンダント端末（不図示）と、相互に通信を行うことができる。ストアサーバ３０は、店舗内に設置された１台または複数台のセルフＰＯＳ１で行われる商品販売登録処理などの管理を全般的に行う。
【００２４】
ストアサーバ３０は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭを備える制御部３１と、通信Ｉ／Ｆ３２と、ディスプレイ３３と、キーボード３４などの入力装置とを備える通常のコンピュータ構成の装置である。制御部３１は、通信Ｉ／Ｆ３２およびネットワークＮＴを介してセルフＰＯＳ１とデータ通信を行う。
【００２５】
図３は、セルフＰＯＳ１の機能的構成を示すブロック図である。セルフＰＯＳ１の制御部２１は、ＲＯＭに格納された本実施形態のプログラムをＲＡＭに展開して実行することにより、取込部４０、類似度算出部４１、選択肢表示部４２、操作受付部４３、報知部４４、一覧表示部４５、販売登録部４６、印字制御部４７、表示制御部４８、および商品読取部４９、として機能する。
【００２６】
表示制御部４８は、Ｉ／Ｏ機器制御部２４を介してディスプレイ３ｂにおける表示処理を制御し、各種画面を表示させる。印字制御部４７は、Ｉ／Ｏ機器制御部２４を介してプリンタ２６によるレシート印字を制御する。
【００２７】
取込部４０は、スキャナ４の撮像部が撮像した画像（撮像画像）を取り込む。
【００２８】
商品読取部４９は、取込部４０が得た撮像画像にバーコードなどのコードシンボルが含まれているかを判断し、コードシンボルが含まれている場合には、当該コードシンボルから導き出される値（商品コードなど）に合致する商品情報を、ＰＬＵファイルから得る。
【００２９】
また、商品読取部４９は、ハンドスキャナ５が、バーコードなどのコードシンボルを読み取った場合に、当該コードシンボルから導き出される値（商品コードなど）に合致する商品情報を、ＰＬＵファイルから得る。
【００３０】
類似度算出部４１は、まず、撮像部で撮像された商品の特徴量を取込部４０が得た撮像画像から算出し、次に、当該算出した特徴量とＰＬＵファイルが記憶する各商品の特徴量とがどの程度類似しているかを示す類似度を算出する。
【００３１】
特徴量は、例えば、表面の色合い、模様（パターン）、凸凹状況などである。類似度算出部４１は、オブジェクト認識技術を用いた処理により、撮像画像から特徴量を得る。そして、類似度算出部４１は、撮像画像の特徴量と、ＰＬＵファイルが記録する各商品の特徴量とを比較して、類似度（合致の度合い）が高い商品情報を選び出す。
【００３２】
類似度算出部４１は、類似度が所定の閾値に比して高い商品情報については、当該商品情報がすなわち読取窓４ａにかざされた物品であるとし、当該商品情報を単一の候補商品として出力する。
【００３３】
また、類似度算出部４１は、類似度が所定の閾値に比して高い商品情報がない場合、商品情報を類似度が高い方から複数選び出し、複数の候補商品として出力する。さらに、類似度算出部４１は、定める最低値を上回る類似度の商品情報がない場合には、候補商品がない旨を出力する。
【００３４】
選択肢表示部４２は、類似度算出部４１が単一の候補商品を出力した場合には、当該単一の候補商品を、ディスプレイ３ｂに表示させる。
【００３５】
また、選択肢表示部４２は、類似度算出部４１が出力した候補商品が複数ある場合には、それらの候補商品を、読取窓４ａにかざされた物品との類似度が高い順にディスプレイ３ｂに表示させる。図４は、候補選択画面５０の一例を示す図である。
【００３６】
候補選択画面５０への表示に際して、選択肢表示部４２は、候補商品を、同種でサイズ違いの前記商品情報ごとに分類して表示する。ここで、上記「サイズ違い」は、１個の大きさ・重さの違いだけでなく、丸１個に対しての半個や１／４個、あるいは、袋詰めやパック詰めの商品の同梱個数をも含む。
【００３７】
候補選択画面５０は、複数の候補商品を選択可能に表示する選択ボタン５１ａ，５１ｂ，５１ｃ，５２ａ，５２ｂ，５２ｃ，５３ａ，５３ｂと、再認識ボタン５４と、分類を示す太枠５５，５６，５７と、を含んでいる。再認識ボタン５４は、選択ボタン５１ａ〜５３ｂに該当するものがなかった場合に押すボタンである。再認識ボタン５４が操作されると、候補商品がクリアされて、スキャナ４による読み取りのステップへ戻る。
【００３８】
候補選択画面５０では、類似度が高い順に上から選択ボタン５１ａ〜５３ｂが配置される。図４に示す例は、読取窓４ａにかざされた物品との類似度が最も高い１位候補がキャベツで、２位が白菜、３位がピーマンの場合である。
【００３９】
また、この例の店舗では、キャベツおよび白菜は、丸１個と、半個と、１／４個とのサイズ違いで販売している。さらに、この例の店舗では、ピーマンは、ばら売り（１個売り）と、袋詰め（複数個入り）とのサイズ違いで販売している。サイズ違いについては、候補選択画面５０では、太枠５５〜５７によって、同種のまとまりを示している。例えば、キャベツ丸１個の選択ボタン５１ａと、キャベツ半個の選択ボタン５１ｂと、キャベツ１／４個の選択ボタン５１ｃとが、同じ段に横並びに配置されて、太枠５５で囲まれている。他の白菜およびピーマンについても同様である。
【００４０】
操作受付部４３は、タッチパネル３ａ、スキャナ４およびハンドスキャナ５を介してオペレータ（客）から各種操作を受け付ける機能部であって、例えば、選択肢表示部４２が示した複数の候補商品のうちの１つを購入物として決定する操作を受け付ける。また、操作受付部４３は、選択肢表示部４２が単一の候補商品を示している場合には、当該候補商品を購入物として決定（承認）する操作を受け付ける。さらに、操作受付部４３は、上記各場面において、いずれの候補商品をも購入物として承認せずに読み取りのステップへ戻るための操作をも受け付ける。
【００４１】
操作受付部４３は、ディスプレイ３ｂに表示された入力画面において商品名や数量を示す入力ボタンがタッチ入力された場合などに、タッチパネル３ａに対する入力に基づいて、客が買い上げる商品に対応する商品コードをＰＬＵファイルから読み出して、その商品コードの入力を受付ける。
【００４２】
販売登録部４６は、購入物として決定された商品の商品情報を客が買い上げる商品として販売登録し、客が買い上げる商品の合計買い上げ金額を算出する。なお、購入物として決定された商品は、選択肢表示部４２が示した候補商品から操作受付部４３への操作で選択された商品と、バーコードなどのコードシンボルが読み取られた商品である。
【００４３】
一覧表示部４５は、表示制御部４８と協働して、販売登録部４６が販売登録した商品情報を、ディスプレイ３ｂが表示する登録画面の一覧表に、表示する。ここで、図５は、一覧表６１を含む登録画面６０の一例を示す図である。
【００４４】
報知部４４は、所定の事象・事態に際して、アラート（警告、警報）を報知する。アラートは、例えば所定の表示装置に表示される所定の画像（画面）や、あるいは所定の音声である。所定の事象・事態は、例えば、選択肢表示部４２が示した候補商品が複数ある場合に、物品との類似度が最も高い候補商品（１位候補）以外の候補商品（下位候補）が、操作受付部４３において購入物として決定されることである。所定の表示装置は、例えば、ストアサーバ３０のディスプレイ３３や、セルフＰＯＳ１のディスプレイ３ｂである。
【００４５】
このような報知部４４による報知を行おうとする背景には、近年、オブジェクト認識の精度（すなわち候補商品の選択の精度）が上がってきているということがある。精度の向上により、１位候補の商品が実際の商品である確率と、１位候補以外の下位候補が実際の商品である確率との差が、大きいことが多くなってきている。このため、下位候補の商品が選択されることには、誤登録の可能性がある。
【００４６】
報知部４４は、店員が操作する端末装置であるストアサーバ３０のディスプレイ３３に、図６に示すようなアラート（警報）を報知する。図６は、ディスプレイ３３に表示されたアラート画面７０の一例を示す図である。
【００４７】
アラート画面７０は、例えば、メッセージ７１、備考７２、ＯＫボタン７３、該当端末停止ボタン７４を含む。メッセージ７１は、例えば「１位候補以外が選ばれました」などの警報内容を簡単に示すものである。備考７２は、例えば警報の内容の詳細を示すものである。備考７２は無くても構わない。ＯＫボタン７３は、アラート画面７０を閉じる操作を受け付ける。該当端末停止ボタン７４は、アラートの事象があった端末装置の動作を停止させる操作を受け付ける。
【００４８】
また、報知部４４は、セルフＰＯＳ１の登録画面６０において、アラート（警告）を報知する。図７は、登録画面６０に表示されたアラート６２，６３の一例を示す図である。
【００４９】
登録画面６０におけるアラート６２は、一覧表６１に表示された報知対象である購入物の近傍に、報知対象である旨を示す記号（文字、符号、標章など）を表示することにより、行われる。また、アラート６３は、上述の記号を表示している理由を、オペレータ（客）に説明する。
【００５０】
このような構成において、制御部２１は、誤登録の可能性があることを報知するための処理（誤登録報知処理）を行う。図８は、制御部２１による誤登録報知処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【００５１】
制御部２１は、取込部４０の出力を待機する（ステップＳ１のＮｏ）。取込部４０は、読取窓４ａに商品がかざされると、撮像部による撮像を行って撮像画像を得る（ステップＳ１のＹｅｓ）。
【００５２】
取込部４０から出力があると、類似度算出部４１は、オブジェクト認識処理や特徴量の算出および比較を行って、１つ以上の商品情報を選び出したら、単一または複数の候補商品を出力する。選択肢表示部４２は、ここで出力された候補商品が複数であるかを判断する（ステップＳ２）。候補商品が複数であった場合（ステップＳ２のＹｅｓ）、選択肢表示部４２は、候補商品を分類して候補選択画面５０に表示する（ステップＳ３）。
【００５３】
操作受付部４３は、選択ボタン５１ａ〜５３ｂのうちいずれかへの操作を待機し（ステップＳ４のＮｏ）、操作を受け付けると（ステップＳ４のＹｅｓ）、処理を次のステップＳ５へ進める。
【００５４】
ステップＳ５では、制御部２１は、選択された候補商品が１位候補のものであったかを判断し、１位候補のものであった場合には（ステップＳ５のＹｅｓ）、登録画面６０の一覧表６１に候補商品を表示させて（ステップＳ６）、処理を終了する。
【００５５】
ステップＳ５において、選択された候補商品が１位候補のものでなかった場合には（ステップＳ５のＮｏ）、報知部４４がアラートを報知し（ステップＳ７）、制御部２１は処理をステップＳ６へ進める。
【００５６】
ステップＳ２において、候補商品が単一であった場合（ステップＳ２のＮｏ）、操作受付部４３が、当該候補商品を購入物として決定（承認）する操作をオペレータ（客）から受け付けた場合には（ステップＳ８のＹｅｓ）、制御部２１は、処理をステップＳ６へ進める。また、ステップＳ８において、承認されなかった場合には（ステップＳ８のＮｏ）、制御部２１は、オペレータに再読取りを促す（ステップＳ９）。
【００５７】
このように、本実施形態によれば、１位候補以外の下位候補が選択された場合に、その旨を店員やオペレータである客に報知することができるので、実際の商品と異なる商品が登録された場合に訂正する機会を得やすくなり、実際の商品と異なる商品が登録されたまま決済することによる不都合の発生を抑止することができる。
【００５８】
従来は、実際の商品と異なる商品が登録された可能性の洗い出しは、商品載置台６，７が備える計量器などを用いての重量によるものであったが、本実施形態によれば、従来の重量による洗い出しと併用することにより洗い出しの精度を向上させることができ、あるいは重量による洗い出しに代えて計量器を不要としてコストダウンをさせることができる。
【００５９】
なお、本実施形態では、類似度算出部４１が選択した商品情報が１つである場合にこれを単一の候補商品として表示し、オペレータの承認操作を求めるようにしているが、実施にあたってはこれに限らず、例えば、類似度算出部４１が選択した商品情報が１つである場合にはオペレータの承認操作を要さずに購入物として確定してもよい。
【００６０】
また、上記実施形態では、下位候補が選択された場合はアラートしているが、実施にあたってはこれに限らない。例えば、下位候補が複数ある場合に、報知部４４は、購入物として決定された候補商品が、下位候補のうち最も低価格のものであった場合に限って、アラートを報知するようにしてもよい。これにより、アラート件数が多数になりすぎることを避けることができる。
【００６１】
（変形例）
図９は、セルフＰＯＳ１のディスプレイ３ｂにおけるアラートの他の例を示す図である。本変形例では、実際の商品と異なるおそれがある商品が登録された都度、アラート画面８０を表示する。アラート画面８０は、メッセージ８１と、ボタン８２，８３を含んでいる。メッセージ８１は、例えば「選択された商品は、読み込ませた商品に違いないですか？」などのように、セルフＰＯＳ１のオペレータ（客）に対して語りかけるものである。ボタン８２は、例えば「合っているので次へ」などと表記されたもので、次のステップへ移る指示を受け付ける。ボタン８３は、例えば「間違えたので選択肢に戻る」などと表記されたもので、前のステップへ戻る指示を受け付ける。
【００６２】
なお、本実施形態の商品情報読取装置で実行されるプログラムは、ＲＯＭなどに予め組み込まれて提供される。
【００６３】
本実施形態の商品情報読取装置で実行されるプログラムは、インストール可能な形式又は実行可能な形式のファイルでＣＤ−ＲＯＭ、フレキシブルディスク（ＦＤ）、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ（Digital  Versatile  Disk）などのコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録して提供するように構成してもよい。
【００６４】
さらに、本実施形態の商品情報読取装置で実行されるプログラムを、インターネットなどのネットワークに接続されたコンピュータ上に格納し、ネットワーク経由でダウンロードさせることにより提供するように構成しても良い。また、本実施形態の商品情報読取装置で実行されるプログラムをインターネットなどのネットワーク経由で提供または配布するように構成しても良い。
【００６５】
本実施形態の商品情報読取装置で実行されるプログラムは、上述した各部（取込部４０、類似度算出部４１、選択肢表示部４２、操作受付部４３、報知部４４、一覧表示部４５、販売登録部４６、印字制御部４７、表示制御部４８、および商品読取部４９）を含むモジュール構成となっている。ＣＰＵ（プロセッサ）は、上記記憶媒体からプログラムを読み出して実行することにより、上記各部を主記憶装置上にロードする。これにより、取込部４０、類似度算出部４１、選択肢表示部４２、操作受付部４３、報知部４４、一覧表示部４５、販売登録部４６、印字制御部４７、表示制御部４８、および商品読取部４９が、主記憶装置上に生成される。
【００６６】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。
【符号の説明】
【００６７】
１  …セルフＰＯＳ、２…本体、
３ａ…タッチパネル、３ｂ…ディスプレイ、
４  …スキャナ、４ａ…読取窓、５…ハンドスキャナ、
６，７…商品載置台、８…袋掛けフック、９…一時置き台、
１０…カード挿入口、１１…レシート発行口、
１２…紙幣入出金口、１３…硬貨投入口、１４…硬貨取出口、
１５…警告灯、
２１…制御部、２２…バス、
２３…通信Ｉ／Ｆ、２４…Ｉ／Ｏ機器制御部、
２５…カードリーダ、２６…プリンタ、
２７…紙幣入出金ユニット、２８…硬貨入出金ユニット、
２９…ＨＤＤ、
３０…ストアサーバ、
３１…制御部、３２…通信Ｉ／Ｆ、３３…ディスプレイ、３４…キーボード、
４０…取込部、４１…類似度算出部、４２…選択肢表示部、４３…操作受付部、
４４…報知部、４５…一覧表示部、４６…販売登録部、４７…印字制御部、
４８…表示制御部、４９…商品読取部、
５０…候補選択画面、
５１ａ，５１ｂ，５１ｃ，５２ａ，５２ｂ，５２ｃ，５３ａ，５３ｂ…選択ボタン、
５４…再認識ボタン、５５…太枠、
６０…登録画面、６１…一覧表、６２…アラート、６３…アラート、
７０…アラート画面、７１…メッセージ、７２…備考、
７３…ＯＫボタン、７４…該当端末停止ボタン、
８０…アラート画面、８１…メッセージ、８２，８３…ボタン。
【先行技術文献】
【特許文献】
【００６８】
【特許文献１】特開２０１５−１５３２２４号公報
【図１】
2018185553.tif 000003
【図２】
2018185553.tif 000004
【図３】
2018185553.tif 000005
【図４】
2018185553.tif 000006
【図５】
2018185553.tif 000007
【図６】
2018185553.tif 000008
【図７】
2018185553.tif 000009
【図８】
2018185553.tif 000010
【図９】
2018185553.tif 000011