(57)【要約】      （修正有）【課題】ポイントサイト経由で複数のアイテムを同じ時期にあわせて購入した場合に、ユーザーにメリットを提供でき、当該メリットをユーザーに効果的に訴求可能なポイント還元装置を提供する。【解決手段】ポイントサーバー２００は、登録部、受付部、取得部、算出部、通知部および還元部を有する。登録部は、各アイテムの購入によって還元されるポイントである還元ポイントまたはポイント還元率を登録する。受付部は、各アイテムの購入希望を受け付ける。取得部は、購入希望を受け付けた各アイテムについて、ユーザーが購入したことを示す情報を取得する。算出部は、第１のアイテムの購入時点から所定時間内にユーザーが第２のアイテムを購入した場合の還元ポイントまたはポイント還元率を増加させて算出する。通知部は、所定時間内に第２のアイテムを購入することによりポイントが増加する旨をユーザーに通知する。還元部は、ユーザーにポイントを還元する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワーク上の成功報酬型広告を掲載するページを提供し、ユーザーを前記広告の対象となるアイテムを販売する販売サーバーにアクセスさせ、前記ユーザーが前記販売サーバーにおいて前記アイテムを購入したことを示す情報を受信すると前記ユーザーに対して所定のポイントを還元するポイント還元装置であって、
各アイテムの購入によってユーザーに還元されるポイントである還元ポイントまたは前記還元ポイントの前記各アイテムの販売価格に対する割合であるポイント還元率を登録する登録部と、
ユーザーから前記各アイテムの購入希望を受け付け可能な受付部と、
前記受付部において前記ユーザーから購入希望を受け付けた前記各アイテムについて、前記ユーザーが前記販売サーバーにおいて購入したことを示す情報を取得する取得部と、
前記取得部によって、前記ユーザーが第１のアイテムを購入したことを示す情報が取得されると、前記第１のアイテムの購入時点から所定時間内に前記ユーザーが第２のアイテムを購入した場合の前記第２のアイテムの購入に基づく前記還元ポイントまたは前記ポイント還元率を、前記第１のアイテムの内容および前記第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させるように算出する算出部と、
前記所定時間内に前記第２のアイテムを購入することによって、前記算出部によって増加させるように算出された前記還元ポイントまたは前記ポイント還元率に基づいてポイントが増加して還元される旨を前記ユーザーに通知する通知部と、
前記取得部によって、ユーザーが前記所定時間内に前記第２のアイテムを購入したことを示す情報が取得されると、前記算出部によって算出された前記還元ポイントまたは前記ポイント還元率に基づいて前記ユーザーにポイントを還元する還元部と、
を有するポイント還元装置。
【請求項２】
前記算出部は、前記第１のアイテムの購入時点から所定時間内に前記ユーザーが前記第２のアイテムを購入した場合、前記第１のアイテムの購入に基づく前記還元ポイントまたは前記ポイント還元率を、前記第１のアイテムの内容および前記第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させるように算出する請求項１に記載のポイント還元装置。
【請求項３】
前記通知部は、前記第２のアイテムが掲載される前記ページに表示すること、または、前記第２のアイテムが掲載される前記ページにアクセスするための情報を含むメッセージをユーザーに送信することによって前記通知を行う請求項１または請求項２に記載のポイント還元装置。
【請求項４】
前記通知部は、前記メッセージを前記ユーザー以外の他のユーザーに送信し、
前記算出部は、前記他のユーザーが前記メッセージに含まれる前記情報を使用して前記第２のアイテムを購入した場合の前記第１のアイテムおよび前記第２のアイテムの購入に基づく前記還元ポイントまたは前記ポイント還元率を増加させるように算出する請求項３に記載のポイント還元装置。
【請求項５】
前記算出部は、前記第１のアイテムの内容および前記第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて前記所定時間を算出する請求項１〜４のいずれか一項に記載のポイント還元装置。
【請求項６】
前記算出部は、前記取得部によって、ユーザーが前記所定時間内に前記第２のアイテムを購入したことを示す情報が取得されると、前記第１のアイテムの内容および前記第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて前記所定時間を延長し、
延長された前記所定時間内にユーザーが第３のアイテムを購入した場合の前記還元ポイントまたは前記ポイント還元率を、前記第１のアイテムの内容、前記第２のアイテムの内容および前記第３のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させるように算出する請求項１〜５のいずれか一項に記載のポイント還元装置。
【請求項７】
ネットワーク上の成功報酬型広告を掲載するページを提供し、ユーザーを前記広告の対象となるアイテムを販売する販売サーバーにアクセスさせ、前記ユーザーが前記販売サーバーにおいて前記アイテムを購入したことを示す情報を受信すると前記ユーザーに対して所定のポイントを還元するポイント還元装置において実行されるポイント還元方法であって、
各アイテムの購入によってユーザーに還元されるポイントである還元ポイントまたは前記還元ポイントの前記各アイテムの販売価格に対する割合であるポイント還元率を登録する登録ステップと、
ユーザーから前記各アイテムの購入希望を受け付ける受付ステップと、
前記受付ステップにおいてユーザーから購入希望を受け付けた前記各アイテムについて、前記ユーザーが前記販売サーバーにおいて購入したことを示す情報を取得する取得ステップと、
前記取得ステップにおいて、前記ユーザーが第１のアイテムを購入したことを示す情報が取得されると、前記第１のアイテムの購入時点から所定時間内に前記ユーザーが第２のアイテムを購入した場合の前記第２のアイテムの購入に基づく前記還元ポイントまたは前記ポイント還元率を、前記第１のアイテムの内容および前記第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させるように算出する算出ステップと、
前記所定時間内に前記第２のアイテムを購入することによって、前記算出ステップにおいて増加させるように算出された前記還元ポイントまたは前記ポイント還元率に基づいてポイントが増加して還元される旨を前記ユーザーに通知する通知ステップと、
前記取得ステップにおいて、ユーザーが前記所定時間内に前記第２のアイテムを購入したことを示す情報が取得されると、前記算出ステップにおいて算出された前記還元ポイントまたは前記ポイント還元率に基づいて前記ユーザーにポイントを還元する還元ステップと、
を有するポイント還元方法。
【請求項８】
コンピューターを請求項１〜６のいずれか一項に記載のポイント還元装置として機能させるためのポイント還元プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ポイント還元装置、ポイント還元方法およびポイント還元プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
商品やサービスの提供者により出稿される成功報酬型広告をインターネットサイトに掲載し、当該広告を介して商品購入等の対象行為を完了したユーザーに対して、成功報酬の一部をポイントとして還元するサービスが知られている（たとえば、特許文献１参照）。
【０００３】
このようなポイント還元サービスを提供するサイトは、一般にポイントサイトと呼ばれている。近年では、スマートフォン等のアプリケーションを介して、上記のようなサービスが提供されることも多く、このようなアプリケーションはポイントアプリと呼ばれている。以下では、ポイントサイトやポイントアプリを総称してポイントサイトと称する。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００１−１１７８４７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上記のようなポイントサイトでは、商品の購入やサービスの申し込み等、広告を出稿する各事業者が定める所定の行為に対して所定のポイントが還元される。このような各事業者が定める所定の行為は、それぞれ個別のポイント獲得用のアイテムとしてポイントサイト上で提供される。ポイントサイトのユーザーは、各アイテムに定められた所定の行為を行うために、ポイントサイト上で所望のアイテムを選択して、各アイテムを提供する広告主のサイトにアクセスする。ユーザーが、広告主のサイトにおいて商品購入などの所定の行為を完了すると、完了を示す情報がポイントサイトに通知され、ポイントサイトからユーザーに所定のポイントが還元される。
【０００６】
このように、ポイントサイトでは、各アイテムは、それぞれ別のサイトにアクセスして購入手続を行う必要があるため、ポイントサイトにおいて各アイテムをまとめて購入することは難しい。しかし、たとえば、引越しというサービスと、インターネット接続プロバイダーというサービスとは、全く違う事業者が提供するアイテムであるものの、同じ時期にユーザーに必要とされることが多い。このような複数のアイテムを同じ時期にあわせて購入した場合に、各アイテムを別々の時期や別のポイントサイトで購入する場合よりも多くのポイントを提供できれば、ポイントを獲得したいユーザーにとって大きなメリットがある。また、ユーザーが複数のアイテムをあわせて購入すれば、ポイントサイトにとっても自社サイトを経由する取引が増え、広告主にとっても潜在的な顧客を逃すことがなくなり、各プレーヤーにとってメリットが生まれる。
【０００７】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、ユーザーがポイントサイト経由で複数のアイテムを同じ時期にあわせて購入した場合に、ユーザーにメリットを提供でき、当該メリットをユーザーに対して効果的に訴求可能なポイント還元装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記目的は、下記の手段によって達成される。
【０００９】
ポイント還元装置は、ネットワーク上の成功報酬型広告を掲載するページを提供し、ユーザーを広告の対象となるアイテムを販売する販売サーバーにアクセスさせ、ユーザーが販売サーバーにおいてアイテムを購入したことを示す情報を受信するとユーザーに対して所定のポイントを還元する。ポイント還元装置は、登録部、受付部、取得部、算出部、通知部および還元部を有する。登録部は、各アイテムの購入によってユーザーに還元されるポイントである還元ポイントまたは還元ポイントの各アイテムの販売価格に対する割合であるポイント還元率を登録する。受付部は、ユーザーから各アイテムの購入希望を受け付け可能に構成される。取得部は、受付部においてユーザーから購入希望を受け付けた各アイテムについて、ユーザーが販売サーバーにおいて購入したことを示す情報を取得する。算出部は、取得部によって、ユーザーが第１のアイテムを購入したことを示す情報が取得されると、第１のアイテムの購入時点から所定時間内にユーザーが第２のアイテムを購入した場合の第２のアイテムの購入に基づく還元ポイントまたはポイント還元率を、第１のアイテムの内容および第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させるように算出する。通知部は、所定時間内に第２のアイテムを購入することによって、算出部によって増加させるように算出された還元ポイントまたはポイント還元率に基づいてポイントが増加して還元される旨をユーザーに通知する。還元部は、取得部によって、ユーザーが所定時間内に第２のアイテムを購入したことを示す情報が取得されると、算出部によって算出された還元ポイントまたはポイント還元率に基づいてユーザーにポイントを還元する。
【００１０】
ポイント還元方法は、ネットワーク上の成功報酬型広告を掲載するページを提供し、ユーザーを広告の対象となるアイテムを販売する販売サーバーにアクセスさせ、ユーザーが販売サーバーにおいてアイテムを購入したことを示す情報を受信するとユーザーに対して所定のポイントを還元するポイント還元装置において実行される。ポイント還元方法は、登録ステップ、受付ステップ、取得ステップ、算出ステップ、通知ステップおよび還元ステップを有する。登録ステップは、各アイテムの購入によってユーザーに還元されるポイントである還元ポイントまたは還元ポイントの各アイテムの販売価格に対する割合であるポイント還元率を登録する。受付ステップは、ユーザーから各アイテムの購入希望を受け付け可能に構成される。取得ステップは、受付ステップにおいてユーザーから購入希望を受け付けた各アイテムについて、ユーザーが販売サーバーにおいて購入したことを示す情報を取得する。算出ステップは、取得ステップにおいて、ユーザーが第１のアイテムを購入したことを示す情報が取得されると、第１のアイテムの購入時点から所定時間内にユーザーが第２のアイテムを購入した場合の第２のアイテムの購入に基づく還元ポイントまたはポイント還元率を、第１のアイテムの内容および第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させるように算出する。通知ステップは、所定時間内に第２のアイテムを購入することによって、算出ステップにおいて増加させるように算出された還元ポイントまたはポイント還元率に基づいてポイントが増加して還元される旨をユーザーに通知する。還元ステップは、取得ステップにおいて、ユーザーが所定時間内に第２のアイテムを購入したことを示す情報が取得されると、算出ステップにおいて算出された還元ポイントまたはポイント還元率に基づいてユーザーにポイントを還元する。
【００１１】
ポイント還元プログラムは、コンピューターを上記のポイント還元装置として機能させる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明のポイント還元装置によれば、第１のアイテムの購入時点から所定時間内に当該ユーザーが第２のアイテムを購入した場合の還元ポイントまたはポイント還元率を、第１のアイテムの内容および第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させるように算出してユーザーに通知する。これにより、ユーザーがポイントサイトにおいて複数のアイテムを同じ時期にあわせて購入した場合に還元されるポイントを増加させることができると共に、ポイントが増加することをユーザーに対して効果的に訴求できる。その結果、より多くのポイントを獲得したいユーザーが第２のアイテムを購入する意欲を高めることができる。したがって、ユーザーのアイテム購入を促進でき、ポイントサイトの運営者にも取引の増加をもたらし、広告主にも潜在顧客の取り込みというメリットを提供できる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の一実施形態に係るポイント還元装置が適用されるポイント還元システムの概略構成を示す図である。
【図２】ポイントサーバーによって提供されユーザー端末に表示されるポイントサイトの一例を示す図である。
【図３】ユーザー端末の概略構成を示すブロック図である。
【図４】ポイントサーバーの概略構成を示すブロック図である。
【図５】管理サーバーの概略構成を示すブロック図である。
【図６】販売サーバーの概略構成を示すブロック図である。
【図７】ポイントサーバーにおいてストレージに記憶されるアイテムごとの還元率およびカテゴリー設定情報の一例を示す図である。
【図８】ポイントサーバーにおいてストレージに記憶されるカテゴリーの組合せごとの還元率増加設定情報の一例を示す図である。
【図９】ポイントサーバーにおいてストレージに記憶されるユーザーランク設定情報の一例を示す図である。
【図１０】ポイントサーバーにおいて実行されるポイント還元処理の手順を示すフローチャートである。
【図１１】図１０のフローチャートに示される処理においてユーザー端末に表示される画面の一例を示す図である。
【図１２】図１０のフローチャートに示される処理においてユーザー端末に表示される画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、添付した図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。なお、図面の説明において同一の要素には同一の符号を付し、重複する説明を省略する。また、図面の寸法比率は、説明の都合上誇張されており、実際の比率とは異なる場合がある。
【００１５】
＜ポイント還元システムの構成＞
図１は、本発明の一実施形態に係るポイント還元装置が適用されるポイント還元システムの概略構成を示す図である。図２は、ポイントサーバーによって提供されユーザー端末に表示されるポイントサイトの一例を示す図である。
【００１６】
本実施形態のポイント還元システムは、たとえば、ユーザーがスマートフォン等のモバイル端末や各種ＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）を用いてアクセスするポイントサイトを提供するために設けられる。
【００１７】
図１に示すように、ポイント還元システムは、ユーザー端末１００、ポイントサーバー２００、管理サーバー３００および販売サーバー４００を有し、各構成はネットワークを通じて相互に通信可能に構成されている。
【００１８】
ユーザー端末１００は、ユーザーが使用するスマートフォン等のモバイル端末やノートＰＣ、デスクトップＰＣなどの情報端末である。
【００１９】
ポイントサーバー２００は、ポイントサイトの運営者によって設けられるサーバーであり、ポイントサイトを提供する。ポイントサーバー２００は、ポイント還元装置として動作する。ポイントサーバー２００は、管理サーバー３００から配信されるアフィリエイト広告（成功報酬型広告）を、商品・サービス等のアイテムを示す情報としてポイントサイトのページに掲載し、ユーザー端末１００に配信する。図２に示すように、ポイントサイトには、「引越し」等のアイテムと共に、商品・サービス等の提供価格、商品・サービス等の購入によってユーザーに還元されるポイント数やポイント還元率が掲載される。ポイント還元率は、ユーザーに還元されるポイント数の商品・サービスの販売価格に対する割合である。たとえば、「引越し」のアイテムは、提供価格が１００，０００円であり、ポイント還元率が２０％に設定されている。この場合、「引越し」サービスを契約または申し込んだユーザーには、１００，０００円の２０％である２０，０００ポイント（たとえば２０，０００円に相当）が還元される。ポイントサイトを閲覧しているユーザーが、ポイントサイト上のアフィリエイト広告をタッチまたはクリック等の操作によって選択すると、ユーザーからのアクセスを管理サーバー３００に転送する。
【００２０】
管理サーバー３００は、アフィリエイトサービスプロバイダーによって運営されるサーバーであり、広告主から出稿されるアフィリエイト広告の配信や管理を行う。管理サーバー３００は、ポイントサイトを閲覧しているユーザーが、ポイントサイト上のアフィリエイト広告を選択した場合の当該ユーザーからのアクセスを受け付けて、販売サーバー４００にリダイレクト転送する。これにより、ユーザーは販売サーバー４００によって提供される販売サイトにアクセスできる。
【００２１】
販売サーバー４００は、アイテムである商品・サービスの広告を出稿した広告主によって運営されるサーバーであり、広告の対象となる商品・サービスの購入申込を受け付けて販売する。
【００２２】
本実施形態において、ユーザーが販売サーバー４００において商品・サービスを購入した場合、販売サーバー４００は、ユーザーが商品・サービスを購入した旨を示す情報を、ユーザーのアクセス元の管理サーバー３００に送信する。管理サーバー３００は、販売サーバー４００から受信した情報に当該ユーザーのアクセス情報等の各種情報を付加してポイントサーバー２００に送信する。なお、販売サーバー４００は、ユーザーが商品・サービスを購入した旨を示す情報をポイントサーバー２００に直接送信してもよい。ポイントサーバー２００は、管理サーバー３００または販売サーバー４００から受信した情報とポイントサイトのユーザー情報、アクセス情報等とをマッチングして、商品・サービスを購入したユーザーを特定する。ポイントサーバー２００は、特定したユーザーにポイント還元率に応じたポイントを還元する。
【００２３】
上記のポイント還元システムによれば、ユーザーは、ポイントサーバー２００が提供するポイントサイトを閲覧できる。ポイントサイトには、管理サーバー３００に管理されるアフィリエイト広告がアイテムとして掲載され、アイテムの提供価格、ポイント還元率、還元されるポイント数等もあわせて掲載されている。ユーザーはアイテムの内容とポイント還元率等を参照しつつ、気になるアイテムを選択する。
【００２４】
ユーザーが、ポイントサイトにおいて、アイテムまたは当該アイテムに対応付けて表示される「購入する」ボタンを選択すると、ポイントサーバー２００は、各アイテムの購入希望として受け付ける。「購入する」ボタンを選択したユーザーは、ポイントサイトから、管理サーバー３００を経由して当該商品の広告主の販売サーバー４００にアクセスするように誘導される。ユーザーは、広告主の販売サーバー４００によって提供される販売サイトにおいて商品を購入する。
【００２５】
ユーザーが、販売サイトにおいて、商品を購入すると、管理サーバー３００の管理者やポイントサーバー２００の管理者には広告主から広告の成功報酬が支払われ、ユーザーには、ポイントサーバー２００の管理者からポイント還元率に応じたポイントが付与される。ポイントは、たとえば、電子マネーや通販サイト等において使用可能なプリペイドまたはギフトカード等のバリューとして還元されてもよく、他のポイントや商品等と交換可能な専用または汎用のポイントであってもよい。
【００２６】
以下、各構成について詳細に説明する。
【００２７】
＜ユーザー端末１００＞
図３は、ユーザー端末の概略構成を示すブロック図である。
【００２８】
図３に示すように、ユーザー端末１００は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）１１０、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）１２０、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ  Ａｃｃｅｓｓ  Ｍｅｍｏｒｙ）１３０、ストレージ１４０、通信インターフェース１５０および操作表示部１６０を有する。各構成は、バス１７０を介して相互に通信可能に接続されている。
【００２９】
ＣＰＵ１１０は、ＲＯＭ１２０やストレージ１４０に記録されているプログラムにしたがって、上記各構成の制御や各種の演算処理を行う。
【００３０】
ＲＯＭ１２０は、各種プログラムや各種データを格納する。
【００３１】
ＲＡＭ１３０は、作業領域として一時的にプログラムやデータを記憶する。
【００３２】
ストレージ１４０は、オペレーティングシステムを含む各種プログラムや、各種データを格納する。たとえば、ストレージ１４０には、ネットワークを介してポイントサーバー２００や販売サーバー４００にアクセスするためのアプリケーションがインストールされている。また、ストレージ１４０には、各サーバーにより提供されるページを表示したり、各サーバーに対して入力情報を送信したりするためのアプリケーションもインストールされている。
【００３３】
通信インターフェース１５０は、ポイントサーバー２００や販売サーバー４００等の外部機器と通信するためのインターフェースであり、たとえば、携帯電話通信用の３Ｇ、４Ｇ等の規格や、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）等の規格が用いられる。
【００３４】
操作表示部１６０は、たとえば、タッチパネル式のディスプレイであり、各種情報を表示すると共に、ユーザーからの各種入力を受け付ける。
【００３５】
＜ポイントサーバー２００＞
図４は、ポイントサーバーの概略構成を示すブロック図である。
【００３６】
図４に示すように、ポイントサーバー２００は、ＣＰＵ２１０、ＲＯＭ２２０、ＲＡＭ２３０、ストレージ２４０、通信インターフェース２５０、操作部２６０および表示部２７０を有する。各構成は、バス２８０を介して相互に通信可能に接続されている。なお、ＣＰＵ２１０、ＲＯＭ２２０およびＲＡＭ２３０は、ユーザー端末１００のＣＰＵ１１０、ＲＯＭ１２０およびＲＡＭ１３０と同様の機能を有するので、説明の重複を避けるためその説明を省略する。
【００３７】
ストレージ２４０は、オペレーティングシステムを含む各種プログラムや、各種データを格納する。ストレージ２４０には、モバイルインターネット等においてユーザーにポイントを還元するポイントサイトを提供するためのプログラムがインストールされている。また、ストレージ２４０には、複数のアイテムを同じ時期に購入した場合に、ポイントを増加させるためのプログラムがインストールされている。さらに、ストレージ２４０には、ポイントサイトに登録したユーザーの名前や連絡先といったユーザー情報やユーザー毎のポイント情報、管理サーバーによって配信されるアフィリエイト広告に関する情報等が記憶される。また、ストレージ２４０には、購入するアイテムに応じてポイントを算出するために必要となる各種情報が記憶される。さらに、ストレージ２４０には、ユーザーが複数のアイテムを同じ時期にあわせて購入したことを判断するための時間的な閾値である所定時間が記憶される。本実施形態では、ユーザーがあるアイテムを購入した時点から所定時間内に他のアイテムが購入された場合、同じ時期にあわせて購入されたと判断される。ストレージ２４０は、登録部として機能する。
【００３８】
通信インターフェース２５０は、他の機器と通信するためのインターフェースであり、たとえば、イーサネット（登録商標）、ＦＤＤＩ、Ｗｉ−Ｆｉ（登録商標）等の規格が用いられる。
【００３９】
操作部２６０は、マウス等のポインティングデバイス、およびキーボードを含み、各種の入力を行うために使用される。
【００４０】
表示部２７０は、たとえば、液晶ディスプレイであり、各種の情報を表示する。
【００４１】
＜管理サーバー３００＞
図５は、管理サーバーの概略構成を示すブロック図である。
【００４２】
図５に示すように、管理サーバー３００は、ＣＰＵ３１０、ＲＯＭ３２０、ＲＡＭ３３０、ストレージ３４０、通信インターフェース３５０、操作部３６０および表示部３７０を有する。各構成は、バス３８０を介して相互に通信可能に接続されている。なお、ＣＰＵ３１０、ＲＯＭ３２０、ＲＡＭ３３０、ストレージ３４０、通信インターフェース３５０、操作部３６０および表示部３７０は、ポイントサーバー２００のＣＰＵ２１０、ＲＯＭ２２０、ＲＡＭ２３０、通信インターフェース２５０、操作部２６０および表示部２７０と同様の機能を有するので、説明の重複を避けるためその説明を省略する。
【００４３】
ストレージ３４０は、オペレーティングシステムを含む各種プログラムや、各種データを格納する。ストレージ３４０には、広告主から出稿されたアフィリエイト広告を配信および管理するためのアプリケーションがインストールされている。また、ストレージ３４０には、アフィリエイト広告をタッチまたはクリックしたユーザーを販売サーバー４００にアクセスさせるためのアプリケーションがインストールされている。さらに、ストレージ３４０には、ユーザーの購入情報を販売サーバー４００から受信し、受信したユーザーの購入情報をポイントサーバー２００に送信するためのアプリケーションもインストールされている。
【００４４】
＜販売サーバー４００＞
図６は、販売サーバーの概略構成を示すブロック図である。
【００４５】
図６に示すように、販売サーバー４００は、ＣＰＵ４１０、ＲＯＭ４２０、ＲＡＭ４３０、ストレージ４４０、通信インターフェース４５０、操作部４６０および表示部４７０を有する。各構成は、バス４８０を介して相互に通信可能に接続されている。なお、ＣＰＵ４１０、ＲＯＭ４２０、ＲＡＭ４３０、ストレージ４４０、通信インターフェース４５０、操作部４６０および表示部４７０は、ポイントサーバー２００のＣＰＵ２１０、ＲＯＭ２２０、ＲＡＭ２３０、通信インターフェース２５０、操作部２６０および表示部２７０と同様の機能を有するので、説明の重複を避けるためその説明を省略する。
【００４６】
ストレージ４４０は、オペレーティングシステムを含む各種プログラムや、各種データを格納する。ストレージ４４０には、アフィリエイト広告の対象となる商品・サービスを販売するページを提供するためのアプリケーションがインストールされている。また、ストレージ４４０には、ユーザーが販売サーバー４００において商品・サービスを購入した場合、ユーザーが購入した旨を示す購入情報を管理サーバー３００に送信するためのアプリケーションがインストールされている。
【００４７】
なお、ポイント還元システムの各構成は、それぞれ上記の構成要素以外の構成要素を含んでいてもよく、あるいは、上記の構成要素のうちの一部が含まれていなくてもよい。
【００４８】
＜ポイントサーバー２００のストレージ２４０に記憶される情報＞
図７は、ポイントサーバーにおいてストレージに記憶されるアイテムごとの還元率およびカテゴリー設定情報の一例を示す図である。図８は、ポイントサーバーにおいてストレージに記憶されるカテゴリーの組合せごとの還元率増加設定情報の一例を示す図である。図９は、ポイントサーバーにおいてストレージに記憶されるユーザーランク設定情報の一例を示す図である。
【００４９】
図７に示すように、ポイントサーバー２００のストレージ２４０には、アイテムごとの販売価格、ポイント還元率、アイテムのカテゴリー、アイテムのポイント還元率の上限値等が登録されている。図７に示す例は、「新生活に必要なもの」という観点で、同じ時期にユーザーが必要とすると考えられるアイテム群を一つのジャンルとしてまとめたものである。図７に示す例において、たとえば、「引越し」サービスのアイテムは、販売価格が「１０万円」であり、ポイント還元率は「２０％」である。アイテムのカテゴリーは「Ｘ」であり、ポイント還元率の上限値は「３０％」に設定されている。ここで、アイテムのカテゴリーは、ユーザーが複数のアイテムを同じ時期にあわせて購入する場合のポイント増加の度合いをカテゴリーごとに指定可能とするために使用される。図７に示す例では、各アイテムが「Ｘ」、「Ｙ」、「Ｚ」のカテゴリーに分類されている。ポイント還元率の上限値は、複数のアイテムが購入されてポイント還元率が増加する場合でも、アイテムの原価等を考慮してポイント還元率が過剰に増加しないように上限を設定するための項目である。なお、ストレージ２４０に記憶されるアイテム群のジャンルは上記の「新生活に必要なもの」という例に限定されない。たとえば、「法人設立に必要なもの」、「季節ごとに必要なもの」等の様々なジャンルを複数設定して、各ジャンルに適合するアイテムを図７の例のようにまとめて記憶することができる。
【００５０】
図８に示すように、ポイントサーバー２００のストレージ２４０には、複数のアイテムがあわせて購入される場合における、各アイテムのカテゴリーの組合せごとのポイント還元率の増加設定が登録されている。図８の（ａ）は、ユーザーが２つのアイテムを同じ時期にあわせて購入する場合のカテゴリーの組合せごとのポイント還元率の増加分を示し、（ｂ）は３つのアイテムを同じ時期にあわせて購入する場合のカテゴリーの組合せごとのポイント還元率の増加分を示す。たとえば、ユーザーがカテゴリー「Ｘ」のアイテム２つを同じ時期にあわせて購入する場合、図８（ａ）の項番１「Ｘ−Ｘ」に該当し、各アイテムのポイント還元率が「５．０％」増加する。また、ユーザーがカテゴリー「Ｘ」、「Ｙ」、「Ｚ」のアイテムを１つずつ同じ時期にあわせて購入する場合、図８（ｂ）の項番５「Ｘ−Ｙ−Ｚ」に該当し、各アイテムのポイント還元率が「４．５％」増加する。
【００５１】
図９に示すように、ポイントサーバー２００のストレージ２４０には、ユーザーランクごとのポイント還元率の増加設定が登録されている。ユーザーランクは、ユーザーの利用実績に応じて設定可能なユーザーの属性で、購入金額、購入回数、購入頻度等に応じて「プラチナ」、「ゴールド」、「シルバー」、「ブロンズ」といった階級を設定できる。図９の例では、ユーザーランクが「プラチナ」のユーザーは、複数のアイテムを購入する際のポイント還元率の増加分が、「１０．０％」増加する。たとえば、「プラチナ」のユーザーがカテゴリー「Ｘ」のアイテムを２つ購入する場合、図８（ａ）の項番１の「５．０％」から「１０．０％」増加して、「５．５％」のポイント増加率となる。
【００５２】
なお、上記はポイントサーバー２００のストレージ２４０に登録される情報の一例であり、ストレージ２４０には上記の以外の情報が登録されてもよく、あるいは、上記の情報のうちの一部が登録されていなくてもよい。ポイント増加分の計算方法についても、上記は一例であり、上記以外の方法によって計算されてもよい。
【００５３】
＜ポイントサーバーにおけるポイント還元処理の概要＞
図１０は、ポイントサーバーにおけるポイント還元率出力処理の手順を示すフローチャートである。図１０のフローチャートに示される処理は、ポイントサーバー２００のストレージ２４０にプログラムとして記憶されており、ＣＰＵ２１０が各部を制御することにより実行される。なお、以下ではユーザーが商品を購入する場合を例にとって説明する。
【００５４】
図１０に示すように、ポイントサーバー２００は、受付部として、アイテムの購入希望を受け付け、ユーザーを管理サーバー３００経由で販売サーバー４００にアクセスさせる（ステップＳ１０１）。具体的には、ポイントサーバー２００は、ユーザーの指示に基づいてユーザー端末１００から送信されるアイテム（第１のアイテム）の購入希望に関する指示を受け付ける。
【００５５】
ステップＳ１０１の処理によって販売サーバー４００にアクセスしたユーザーは、販売サーバー４００によって提供される販売サイトにおいて、アイテムの購入処理を行う。ユーザーがアイテムの購入処理を完了すると、販売サーバー４００は、ユーザーがアイテムを購入した旨を示す情報を、ユーザーのアクセス元の管理サーバー３００に送信する。管理サーバー３００は、販売サーバー４００から受信した情報に当該ユーザーのアクセス情報等の各種情報を付加してポイントサーバー２００に送信する。
【００５６】
続いて、ポイントサーバー２００は、取得部として、ユーザーがアイテムを購入した旨を示す購入情報を管理サーバー３００から取得する（ステップＳ１０２）。
【００５７】
続いて、ポイントサーバー２００は、ユーザーが購入希望したアイテムが販売サーバー４００において購入されたか否かを判断する（ステップＳ１０３）。具体的には、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０１の処理において受け付けたユーザーの購入希望と、ステップＳ１０２の処理において受信した情報とのマッチングを行うことにより、購入希望されたアイテムが実際に購入されたか否かを判断する。たとえば、ポイントサーバー２００は、ポイントサイトにおいてユーザーがアイテム購入に使用するためのメールアドレスを発行し、当該メールアドレスを用いたメールの送受信を管理する。ポイントサーバー２００は、ユーザーが販売サイトにおいて購入処理を完了した際に販売サーバー４００が当該メールアドレス宛に送信する購入受付メールの送信日時情報を取得する。また、ポイントサーバー２００は、販売サーバー４００から管理サーバー３００経由で、ユーザーが購入処理を行った日時を示すオーダー日時情報を取得する。ポイントサーバー２００は、購入受付メールの送信日時情報と、オーダー日時情報とをマッチングすることによって、アイテムの購入状況を確認できる。ポイントサーバー２００は、アイテムの購入状況をアイテムの購入希望に関する情報とマッチングして、ユーザーが購入希望したアイテムが購入されたか否かを判断できる。
【００５８】
アイテムが購入されていない場合（ステップＳ１０３：ＮＯ）、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０２の処理に戻り、購入情報の取得を継続する。
【００５９】
アイテムが購入されている場合（ステップＳ１０３：ＹＥＳ）、ポイントサーバー２００は、他のアイテムが同じ時期にあわせて購入されたか否かを判断するための閾値である所定時間を設定し、タイマーの計測を開始する（ステップＳ１０４）。所定時間としては、たとえば、一律に所定の値が設定されてもよく、購入されたアイテム（またはアイテムの種類）ごとに定められた所定の値が設定されてもよい。また、所定時間として、購入されたアイテムと他のアイテムとの組合せ（またはアイテムの種類の組合せ）に応じて定められた所定の値が、他のアイテムごとに個別に設定されてもよい。また、所定時間として、購入されたアイテムとは関係なく、他のアイテム（またはアイテムの種類）ごとに定められた所定の値が、他のアイテムごとに個別に設定されてもよい。
【００６０】
続いて、ポイントサーバー２００は、算出部として、ユーザーが所定時間内に他のアイテムを購入した場合の他のアイテムおよび既に購入済のアイテムのポイント還元率を算出する（ステップＳ１０５）。具体的には、ポイントサーバー２００は、他のアイテムおよび既に購入済のアイテムの情報と、ストレージ２４０に記憶されたアイテムごとのポイント還元率情報、ポイント還元率増加設定情報等に基づいて、各アイテムのポイント還元率を算出する。
【００６１】
ポイントサーバー２００は、ユーザーの購入履歴をストレージ２４０に蓄積し、購入履歴に基づいてユーザーの購入傾向を解析してもよい。この場合、ポイントサーバー２００は、ユーザーの購入傾向とユーザーが購入希望するアイテムの種類に応じてポイント還元率を算出してもよい。たとえば、ポイントサーバー２００は、購入履歴として、ユーザーが購入したアイテムの種類、購入回数、購入金額等をストレージ２４０に記憶する。ポイントサーバー２００は、当該ユーザーのアイテムの種類ごとの購入回数の割合や、アイテムの種類ごとの購入金額の割合を算出し、算出した割合に基づいて、当該ユーザーの購入傾向を解析する。ポイントサーバー２００は、たとえば、ウォーターサーバー等の美容健康関連のアイテムの購入回数や購入金額の割合が大きく、購入傾向が高いと解析されたユーザーが、美容健康関連のアイテムをさらに購入希望する場合には、多くのポイントを付加してもよい。これにより、特定の種類のアイテムについて購入意欲の高いユーザーに大きなインセンティブを与えて当該ユーザーを囲い込むことができる。
【００６２】
また、ポイントサーバー２００は、各アイテムのポイント還元率が上限値を超過しているか否かを判断してもよい。具体的には、ポイントサーバー２００は、算出された各アイテムのポイント還元率と、ストレージ２４０に記憶されたアイテムごとのポイント還元率の上限値とを比較し、上限値を超過しているか否かを判断する。ポイント還元率の上限値を超過している場合、ポイントサーバー２００は、算出されたポイント還元率を、たとえば、上限値やポイント還元率を上限値から微増させるための所定の算出式によって算出される値等に修正する。
【００６３】
続いて、ポイントサーバー２００は、所定時間内にユーザーが他のアイテムを追加で購入すると他のアイテムおよび購入済のアイテムの還元ポイントが増加する旨を示すメッセージをユーザーに通知する（ステップＳ１０６）。具体的には、ポイントサーバー２００は、電子メール等を送信してユーザー端末１００にメッセージを表示させたり、ポイントサイトの画面にメッセージを表示したりする。また、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０５の処理において算出された各アイテムのポイント還元率をポイントサイトの画面に表示する。たとえば、ポイントサーバー２００は、算出されたポイント還元率をポイントサイトの画面としてユーザー端末１００に表示する。ポイントサーバー２００は、算出されたポイント還元率が予め設定されたポイント還元率よりも増加する場合は、ポイント還元率を徐々にカウントアップさせて表示したり、上向き矢印等の図形と共に表示したりして、増加する様子がわかるように表示する。また、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０４において計測を開始したタイマーの経過時間や所定時間までの残り時間をあわせて通知してもよい。ステップＳ１０６の処理について、詳細は後述する。
【００６４】
続いて、ポイントサーバー２００は、ユーザーの指示に基づいて、所定時間内に他のユーザーがアイテム（第２のアイテム）を購入すると還元ポイントが増加する旨を示すメッセージを、他のユーザーに送信する（ステップＳ１０７）。他のユーザーに送信されるメッセージには、他のユーザーがアイテムを購入するためのポイントサイトの専用画面にアクセスするためのリンク情報等が含まれる。他のユーザーは、リンク情報等を用いてポイントサイト上の専用画面にアクセスし、ポイントサイトへのログインまたはユーザー登録等を行う。他のユーザーがリンク情報等を用いてポイントサイトにアクセスすることにより、ポイントサーバー２００は、他のユーザーがステップＳ１０７の処理によって送信されるメッセージに基づいてポイントサイトを訪問したことを確認できる。これにより、ポイントサーバー２００は、当該他のユーザーがアイテムを購入した場合、ユーザーが既に購入済のアイテムおよび他のユーザーが購入するアイテムについて還元ポイントを増加させる必要があることを認識できる。ステップＳ１０７の処理について、詳細は後述する。なお、ステップＳ１０７の処理は、オプション機能として実装されてもよく、ポイントサイトの管理者の設定等に基づいて省略されてもよい。
【００６５】
続いて、ポイントサーバー２００は、ユーザーまたは他のユーザーからアイテムの購入希望を受け付け、ユーザーを管理サーバー３００経由で販売サーバー４００にアクセスさせる（ステップＳ１０８）。ステップＳ１０８の処理の内容は、ステップＳ１０１の処理と同様である。
【００６６】
続いて、ポイントサーバー２００は、ユーザーまたは他のユーザーがアイテムを購入した旨を示す購入情報を管理サーバー３００から取得する（ステップＳ１０９）。ステップＳ１０９の処理の内容は、ステップＳ１０２の処理と同様である。
【００６７】
続いて、ポイントサーバー２００は、ユーザーまたは他のユーザーが購入希望したアイテムが販売サーバー４００において購入されたか否かを判断する（ステップＳ１１０）。ステップＳ１１０の処理の内容は、ステップＳ１０３の処理と同様である。
【００６８】
アイテムが購入されていない場合（ステップＳ１１０：ＮＯ）、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０４において計測開始したタイマーが所定時間を経過するまでステップＳ１０５〜Ｓ１１０の処理を繰り返す（ステップＳ１１１）。
【００６９】
アイテムが購入されている場合（ステップＳ１１０：ＹＥＳ）、ポイントサーバー２００は、所定時間を延長して再度設定する（ステップＳ１１２）。ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０３において購入したと判断されたアイテムおよびステップＳ１１０において購入したと判断されたアイテムのうちの少なくとも１つの内容に基づいて、所定時間を延長する。また、ポイントサーバー２００は、まだ購入されていないアイテムの種類を考慮して、アイテムごとに所定時間を延長してもよい。ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０５の処理に戻り、タイマーが所定時間を経過するまでステップＳ１０５〜１１０の処理を繰り返す。たとえば、ステップＳ１０５の処理では、ポイントサーバー２００は、図８（ｂ）の情報に基づいて、第１または第２のアイテムの購入時点から延長後の所定時間が経過するまでの間に他のアイテム（第３のアイテム）が購入された場合のポイント還元率を算出する。
【００７０】
ステップＳ１１１の処理において、タイマーが所定時間を経過すると、ポイントサーバー２００は、ユーザーに還元するポイント数を算出する（ステップＳ１１３）。具体的には、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０５の処理において算出したポイント還元率と、購入したアイテムに関する情報に基づいて、実際にユーザーに還元するポイント数を算出する。たとえば、ステップＳ１０５においてポイント還元率が算出および出力された他のアイテムが購入されなかった場合、ポイントサーバー２００は、実際に購入されたアイテムの内容に基づいてポイント還元率を算出し、還元するポイントを算出する。
【００７１】
続いて、ポイントサーバー２００は、還元部として、ステップＳ１１１の処理において算出されたポイントをユーザーに還元し（ステップＳ１１４）、処理を終了する。
【００７２】
＜ポイント還元処理においてユーザー端末に表示される画面例＞
次に、上記のポイント還元処理の流れについて、ユーザー端末に表示される画面の例と共により詳細に説明する。
【００７３】
図１１および図１２は、図１０のフローチャートに示される処理においてユーザー端末に表示される画面の一例を示す図である。図１１において、（ａ）は、ポイントサイトにおいてアイテムの購入希望が受け付けられた際にユーザーが誘導されるアイテムの販売サイトの画面の一例を示す。（ｂ）は、販売サイトにおいてアイテムの購入が完了した際の画面の一例を示す。（ｃ）は、アイテムの購入が完了した後、ユーザーに通知されるメッセージの一例を示す。（ｄ）は、アイテムの購入が完了した後、ユーザーがポイントサイトにアクセスした際に表示される画面の一例を示す。図１２は、図１１の画面に続く画面の例を示す図である。図１２において、（ｅ）は、ユーザーの指示に基づいて他のユーザーにメッセージを通知するための画面の一例を示す。（ｆ）は、他のユーザーに通知されるメッセージの一例を示す。（ｇ）は、他のユーザーが（ｆ）に示されるメッセージに含まれる情報を用いてポイントサイトにアクセスした際に表示される画面の一例を示す。
【００７４】
まず、ポイントサーバー２００は、図２に示すようなポイントサイトの画面を表示する。図２の画面において、たとえば、「引越し」というアイテムに対応する「購入する」ボタンが選択されると、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０１の処理において、アイテム「引越し」の購入希望を受け付ける。ポイントサーバー２００は、アイテム「引越し」のサービスを提供する引越し業者によって運営される販売サーバー４００に、ユーザーをアクセスさせる。販売サーバー４００は、図１１（ａ）に示すようなアイテム「引越し」の販売サイトの画面をユーザー端末１００に表示させる。
【００７５】
図１１（ａ）の画面において、氏名等の必要情報が入力されて「申込」ボタンが選択されると、アイテム「引越し」の購入処理が完了し、ユーザー端末１００には図１１（ｂ）に示すような画面が表示される。続いて、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０２〜Ｓ１０５の処理において、アイテム「引越し」の購入確認、所定時間の設定、タイマーの計測、アイテム「引越し」のポイント還元率の算出等の処理を実行する。
【００７６】
続いて、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０６の処理において、図１１（ｃ）に示すようなメッセージをユーザーに送信する。メッセージには、他のアイテムを追加で購入することによって還元ポイントが増加することを示す内容や、ポイントサイトにアクセスするためのリンク情報等が含まれている。ユーザーがリンク情報等を用いてポイントサイトに再度アクセスすると、図１１（ｄ）に示すような画面が表示される。
【００７７】
図１１（ｄ）の画面では、所定時間内に他のアイテムを追加で購入した場合に、当該他のアイテムのポイント還元率および購入済のアイテムのポイント還元率が増加することがユーザーにわかるように表示されている。
【００７８】
たとえば、図１１（ｄ）の画面では、所定時間内に、アイテム「ウォーターサーバー」を購入した場合、ポイント還元率が、「２０％」から「２５％」に増加する様子が吹き出しとして強調表示されている。また、購入済のアイテム「引越し」のポイント還元率も「５％」増加し、還元ポイントが「５０００ポイント」増加することが示されている。吹き出し内の「２５％」の数字は、２０％から１％ずつカウントアップして２５％まで増加するように表示されてもよい。また、吹き出し内の上向きの矢印は、増加する様子がわかるように動的に表示されてもよい。
【００７９】
図１１（ｄ）の画面において、たとえば、アイテム「ウォーターサーバー」に対応する「購入する」ボタンが選択されると、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０８の処理において、ユーザーの購入希望を受け付け、ユーザーを販売サイトに誘導する。
【００８０】
また、ポイントサーバー２００は、たとえば、ステップＳ１０６の処理からステップＳ１０８の処理に遷移する前に、ステップＳ１０７の処理として、図１２（ｅ）に示すような画面をポイントサイトの画面として表示する。図１２（ｅ）の画面において、ユーザーは、他のユーザーが所定時間内にポイントサイト経由でアイテムを購入すると、他のユーザーが購入するアイテムのポイント還元率が増加することを示すメッセージの送信先を所定の送信先候補の中から選択できる。送信先候補としては、たとえば、ポイントサイト内または外部のソーシャルネットワーキングサイトにおいてユーザーに関連付けられた他のユーザーが一覧表示されてもよい。あるいは、ユーザー端末１００のストレージ１４０内に格納されたアドレス帳に含まれる連絡先が一覧表示されてもよい。また、各ユーザー端末のＧＰＳ情報等の位置情報に基づいて、近くに位置するユーザーが一覧表示されてもよい。
【００８１】
図１２（ｅ）の画面において、他のユーザーである「ＢＢＢさん」が選択され、「送信」ボタンが押下されると、ポイントサーバー２００は、「ＢＢＢさん」に対して、図１２（ｆ）に示すようなメッセージを送信する。図１２（ｆ）のメッセージには、「ＢＢＢ」さんが、所定時間内にポイントサイト経由でアイテムを購入すると還元ポイントが増加することを示す内容や、ポイントサイトにアクセスするためのリンク情報等が含まれている。「ＢＢＢさん」は、自身のユーザー端末１００を使用して図１２（ｆ）のメッセージを確認する。「ＢＢＢさん」が、リンク情報等を用いてポイントサイトにアクセスすると、図１２（ｇ）に示すような画面が表示される。
【００８２】
図１２（ｇ）の画面では、「ＢＢＢさん」が、所定時間内にアイテムを追加で購入した場合に、当該アイテムのポイント還元率が通常よりも増加することが表示されている。
【００８３】
たとえば、図１２（ｇ）の画面では、所定時間内に、アイテム「引越し」を購入した場合、ポイント還元率が、「２０％」から「２５％」に増加する様子が表示されている。図１２（ｇ）の画面において、「ＢＢＢさん」が、たとえば、アイテム「引越し」の「購入する」ボタンを選択すると、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０８の処理において、購入希望を受け付け、「ＢＢＢさん」をアイテム「引越し」の販売サイトに誘導する。
【００８４】
続いて、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１０９、１１０の処理においてユーザーまたは他のユーザーによるアイテムの購入有無を判断する。アイテムが購入されていれば、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１１２の処理において所定時間を再設定してステップＳ１０５の処理に戻る。アイテムが購入されていなければ、ポイントサーバー２００は、タイマーが所定時間経過するまでのステップＳ１０５〜１１０の処理を繰り返す。タイマーが所定時間経過すると、ポイントサーバー２００は、ステップＳ１１３の処理において還元ポイントを算出し、ステップＳ１１４の処理においてユーザーまたは他のユーザーにポイントを還元して処理を終了する。
【００８５】
以上のように、本実施形態のポイントサーバー２００によれば、第１のアイテムの購入時点から所定時間内に当該ユーザーが第２のアイテムを購入した場合の還元ポイントまたはポイント還元率を、第１のアイテムの内容および第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させるように算出してユーザーに通知する。これにより、ユーザーがポイントサイトにおいて複数のアイテムを同じ時期にあわせて購入した場合に還元されるポイントを増加させることができると共に、ポイントが増加することをユーザーに対して効果的に訴求できる。その結果、より多くのポイントを獲得したいユーザーが第２のアイテムを購入する意欲を高めることができる。したがって、ユーザーのアイテム購入を促進でき、ポイントサイトの運営者にも取引の増加をもたらし、広告主にも潜在顧客の取り込みというメリットを提供できる。
【００８６】
また、ポイントサーバー２００は、ユーザーが所定時間内に第２のアイテムを購入した場合、第１のアイテムの購入に基づく還元ポイントまたはポイント還元率を、第１のアイテムの内容および第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させる。これにより、既に購入済であり還元されるポイントも確定している第１のアイテムの還元ポイントについても増加させられるため、より多くのポイントを獲得したいユーザーが第２のアイテムを購入する意欲をより一層高めることができる。
【００８７】
また、ポイントサーバー２００は、第２のアイテムが掲載されるページに表示すること、または、第２のアイテムが掲載されるページにアクセスするための情報を含むメッセージをユーザーに送信することによって通知を行う。これにより、第２のアイテムをあわせて購入することによって還元されるポイントが増加することをユーザーに確実に知らせることができると共に、ユーザーが第２のアイテムを閲覧して購入する作業を容易化できる。
【００８８】
また、ポイントサーバー２００は、上記のメッセージを他のユーザーにも送信し、他のユーザーがメッセージに含まれる情報を使用して第２のアイテムを購入した場合、第１のアイテムおよび第２のアイテムの購入に基づく還元ポイントまたはポイント還元率を増加させる。したがって、他のユーザーが所定時間に第２のアイテムを購入した場合でも、ユーザーおよび他のユーザーに還元されるポイントが通常よりも増加する。これにより、ユーザーが他のユーザーにメッセージを送信してアイテム購入を勧める意欲を向上させられると共に、他のユーザーが第２のアイテムを購入する意欲も向上させることができる。
【００８９】
また、ポイントサーバー２００は、第１のアイテムの内容および第２のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて所定時間を算出する。これにより、アイテムの種類やアイテムの種類の組合せに応じて所定時間を設定でき、効果的にユーザーの購入意欲を高めることができる。たとえば、購入を決断するまでにある程度の時間がかかる「引越し」等のアイテムについては、所定時間を長く設定することにより、ユーザーが実現可能な現実的かつ効果的な販促施策を提供できる。また、購入を決断するまでに時間がかからない安価なアイテムや、「宿泊」等のピーク性・価格変動性が高いアイテムについては、所定時間を短く設定することにより、機会喪失を嫌うユーザーの購入意欲を高めたり、収益性を安定させたりすることができる。
【００９０】
また、ポイントサーバー２００は、ユーザーが所定時間内に第２のアイテムを購入した場合は、所定時間を延長する。そして、ポイントサーバー２００は、延長された所定時間内にユーザーが第３のアイテムを購入した場合、還元ポイントまたはポイント還元率を第１〜３のアイテムの内容のうちの少なくとも一つに基づいて増加させる。これにより、ユーザーがより多くのアイテムを同じ時期にまとめて購入することを促すことができる。
【００９１】
なお、本発明は、上述した実施形態のみに限定されるものではなく、特許請求の範囲内において、種々改変することができる。
【００９２】
たとえば、上記の実施形態では、ポイント還元率を設定したり算出したりする例について説明したが、ポイント還元率ではなく、還元されるポイント数である還元ポイントを直接的に設定したり算出したりしてもよい。
【００９３】
また、上記の実施形態では、アイテムのカテゴリーの組合せごとにポイント還元率の増加設定を登録する例について説明したが、ポイント還元率の増加設定はこれに限定されず、ポイント還元率の増加設定は任意の算出ロジックによって実装することができる。たとえば、アイテムの組合せごとにポイント還元率の増加設定を登録してもよく、あるいは、アイテムの価格や利益率、売上高他に応じてポイント還元率の増加設定が変動するようにしてもよい。ポイント還元率の増加設定とアイテムの購入状況等との関係をディープラーニング等の人工知能技術により学習し、アイテムの購入状況等に応じてポイント還元率の増加設定を自動的に制御するようにしてもよい。また、ポイント還元率の増加設定は、アイテムの組合せごとに登録される例に限定されず、アイテムごとに個別に登録された値が使用されてもよく、アイテムのカテゴリーごとに登録された値が使用されてもよい。たとえば、第２のアイテムの購入に基づく還元ポイントが、第１のアイテムについて個別に登録されたポイント還元率の増加設定に基づいて算出されてもよく、第２のアイテムについて個別に登録されたポイント還元率の増加設定に基づいて算出されてもよい。
【００９４】
また、上記の実施形態では、「購入する」ボタンを操作することによってアイテムの購入希望を受け付ける例を中心に説明したが、これに限定されない。たとえば、アイテムの表示自体がクリックされたりタップされたりすることによってアイテムの購入希望が受け付けられてもよく、音声による指示や仮想空間上でのアイテムに関連するオブジェクトの操作等によって購入希望が受け付けられてもよい。
【００９５】
また、上記の実施形態では、ポイントサーバー２００が、ポイントサイトを提供し、ユーザー端末１００がポイントサイトに都度アクセスしてポイント還元処理を行う例について説明したが、ポイント還元処理を実施する形態はこれに限定されない。たとえば、ポイントサーバー２００の機能の全部または一部が、ポイントアプリケーションとしてユーザー端末１００にインストールされ、ポイント還元処理が実施されてもよい。
【００９６】
また、上記の実施形態においては、管理サーバー３００は、ポイントサーバー２００やユーザー端末１００とは別体の装置として設けられる例について説明したが、これに限定されない。管理サーバー３００は、ポイントサーバー２００やユーザー端末１００に含まれて構成されてもよい。
【００９７】
また、上記の実施形態におけるフローチャートの処理単位は、処理の理解を容易にするために、主な処理内容に応じて分割したものである。処理ステップの分割の仕方によって、本願発明が制限されることはない。ポイントサーバー２００において実行される処理は、さらに多くの処理ステップに分割することもできる。また、１つの処理ステップが、さらに多くの処理を実行してもよい。また、上記の実施形態におけるフローチャートの処理順序は、一例として設定されたものである。処理順序によって、本願発明が制限されることはない。また、上記の実施形態におけるフローチャートの処理内容は、一例として設定されたものであり、ポイントサーバー２００において実行される処理は、上記の処理以外の処理を含んでいてもよく、あるいは、上記の処理のうちの一部が含まれていなくてもよい。
【００９８】
上述した実施形態に係るポイント還元システムにおける各種処理を行う手段および方法は、専用のハードウェア回路、またはプログラムされたコンピューターのいずれによっても実現することが可能である。上記プログラムは、たとえば、フレキシブルディスクおよびＣＤ−ＲＯＭ等のコンピューター読み取り可能な記録媒体によって提供されてもよいし、インターネット等のネットワークを介してオンラインで提供されてもよい。この場合、コンピューター読み取り可能な記録媒体に記録されたプログラムは、通常、ハードディスク等の記憶部に転送され記憶される。また、上記プログラムは、単独のアプリケーションソフトとして提供されてもよいし、ポイント還元システムの一機能としてその装置のソフトウエアに組み込まれてもよい。
【符号の説明】
【００９９】
１００  ユーザー端末、
１１０  ＣＰＵ、
１２０  ＲＯＭ、
１３０  ＲＡＭ、
１４０  ストレージ、
１５０  通信インターフェース、
１６０  操作表示部、
１７０  バス、
２００  ポイントサーバー、
２１０  ＣＰＵ、
２２０  ＲＯＭ、
２３０  ＲＡＭ、
２４０  ストレージ、
２５０  通信インターフェース、
２６０  操作部、
２７０  表示部、
２８０  バス、
３００  管理サーバー、
４００  販売サーバー。
【図１】
2018185682.tif 000003
【図２】
2018185682.tif 000004
【図３】
2018185682.tif 000005
【図４】
2018185682.tif 000006
【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
2018185682.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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