(57)【要約】      （修正有）【課題】ネットワークを介して電子マネーセンタに接続される電子マネーチャージ機などのようなクライアントサーバシステムにおけるクライアント装置で、現場における通信不通に対する問題解決を短時間で行うことができる通信接続確認処理機能付きクライアント装置を提供する。【解決手段】クライアントサーバシステム１００において、ネットワークＮを介して電子マネーセンタ２に対する通信接続処理を行う通信接続処理部１７と、固定ＩＰアドレスを入力するテンキー１４ａと、テンキー１４ａによって入力された固定ＩＰアドレスまでのＰｉｎｇ送信を実行するＰｉｎｇ送信部１８ａと、少なくとも固定ＩＰアドレスの入力指示及びＰｉｎｇ送信結果を出力する出力部１３と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークを介してクライアント装置とサーバ装置とが通信接続されるクライアントサーバシステムにおけるクライアント装置で通信接続確認処理を行うことができる通信接続確認処理機能付きクライアント装置であって、
前記ネットワークを介して前記サーバ装置に対する通信接続処理を行う通信接続処理部と、
固定ＩＰアドレスを入力するアドレス入力部と、
前記アドレス入力部によって入力された固定ＩＰアドレスまでの通信接続確認処理を実行する通信接続確認処理部と、
少なくとも前記固定ＩＰアドレスの入力指示及び前記通信接続確認処理の結果を出力する出力部と、
を備えたことを特徴とする通信接続確認処理機能付きクライアント装置。
【請求項２】
前記通信接続確認処理部は、Ｐｉｎｇ送信機能を用い、前記アドレス入力部から入力された固定ＩＰアドレスまでの通信接続確認処理を実行することを特徴とする請求項１に記載された通信接続確認処理機能付きクライアント装置。
【請求項３】
前記アドレス入力部は、テンキーであることを特徴とする請求項１または２に記載の通信接続確認処理機能付きクライアント装置。
【請求項４】
前記クライアント装置は、前記サーバ装置を電子マネーセンタとして通信接続される電子マネーチャージ機であることを特徴とする請求項１〜３のいずれか一つに記載の通信接続確認処理機能付きクライアント装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ネットワークを介して電子マネーセンタに接続される電子マネーチャージ機などのようなクライアントサーバシステムにおけるクライアント装置で、現場における通信不通に対する問題解決を短時間で行うことができる通信接続確認処理機能付きクライアント装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来から、ＩＣカードや携帯電話機などの記憶媒体に保持される電子マネーをチャージする電子マネーチャージ機がある。例えば、特許文献１には、ネットワークを介して電子マネー入金機と電子マネー管理サーバとが接続されるシステムが記載されている。また、特許文献２には、ネットワークを介してデータを管理するサーバと電子マネーチャージ機とが接続されるシステムが記載されている。また、特許文献３には、ネットワークを介して電子マネーチャージ機と電子マネーサーバとが接続されるシステムが記載されている。さらに、特許文献４には、ＩＣカードを使用して、ユーザ認証処理や決済処理を行うカード処理システムが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００５−３０１７３７号公報
【特許文献２】特開２００９−１１０３０５号公報
【特許文献３】特開２００９−２１１３１８号公報
【特許文献４】特開２００９−２３９６９９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、従来の電子マネーチャージ機は、電子マネーセンタなどの固定ＩＰアドレスを用いた通信接続処理機構と、ネットワークへの疎通確認のためのＩＰパケットを発行するＰｉｎｇ送信機能とを有している。ここで、電子マネーチャージ機の設置時や保守点検時に、電子マネーセンタとの通信ができない通信不通の問題が発生した場合、現地作業者は通信結果のエラーコードの表示や印字を行って問題解決しようとするが、現地作業者はエラーコードをもとに問題解決のためのマニュアルなどを参照しての作業となるため、問題解決に至るまでに時間がかかるという問題があった。
【０００５】
本発明は、上記に鑑みてなされたものであって、ネットワークを介して電子マネーセンタに接続される電子マネーチャージ機などのようなクライアントサーバシステムにおけるクライアント装置で、現場における通信不通に対する問題解決を短時間で行うことができる通信接続確認処理機能付きクライアント装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上述した課題を解決し、目的を達成するために、本発明にかかる通信接続確認処理機能付きクライアント装置は、ネットワークを介してクライアント装置とサーバ装置とが通信接続されるクライアントサーバシステムにおけるクライアント装置で通信接続確認処理を行うことができる通信接続確認処理機能付きクライアント装置であって、前記ネットワークを介して前記サーバ装置に対する通信接続処理を行う通信接続処理部と、固定ＩＰアドレスを入力するアドレス入力部と、前記アドレス入力部によって入力された固定ＩＰアドレスまでの通信接続確認処理を実行する通信接続確認処理部と、少なくとも前記固定ＩＰアドレスの入力指示及び前記通信接続確認処理の結果を出力する出力部と、を備えたことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明にかかる通信接続確認処理機能付きクライアント装置は、上記の発明において、前記通信接続確認処理部は、Ｐｉｎｇ送信機能を用い、前記アドレス入力部から入力された固定ＩＰアドレスまでの通信接続確認処理を実行することを特徴とする。
【０００８】
また、本発明にかかる通信接続確認処理機能付きクライアント装置は、上記の発明において、前記アドレス入力部は、テンキーであることを特徴とする。
【０００９】
また、本発明にかかる通信接続確認処理機能付きクライアント装置は、上記の発明において、前記クライアント装置は、前記サーバ装置を電子マネーセンタとして通信接続される電子マネーチャージ機であることを特徴とする。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、任意の固定ＩＰアドレスをテンキーなどのアドレス入力部から入力して通信接続確認処理部から通信接続確認のパケットであるＰｉｎｇを送信して通信不通の区間を切り分けることができるため、現場における通信不通に対する問題解決を短時間で行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】図１は、本発明の実施の形態である通信接続確認処理機能付きクライアント装置としての電子マネーチャージ機を有したクライアントサーバシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】図２は、解析部による通信接続障害解析処理手順を示すフローチャートである。
【図３】図３は、Ｐｉｎｇ送信による通信接続障害解析の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、添付図面を参照してこの発明を実施するための形態について説明する。
【００１３】
（全体構成）
図１は、本発明の実施の形態である通信接続確認処理機能付きクライアント装置としての電子マネーチャージ機１を有したクライアントサーバシステム１００の構成を示すブロック図である。図１に示すように、クライアントサーバシステム１００は、複数の電子マネーチャージ機１（１ａ〜１ｃ）と、サーバ装置としての電子マネーセンタ２とがネットワークＮを介して接続される。電子マネーチャージ機１は、ルータＲ１を介してネットワークＮに接続される。電子マネーセンタ２は、ルータＲ２を介してネットワークＮに接続される。
【００１４】
各電子マネーチャージ機１は、現金入出力部１１、リーダライタ１２、表示部１３ａを含む出力部１３、テンキー１４ａを含む入力部１４、入出金処理部１５、チャージ処理部１６、通信接続処理部１７、Ｐｉｎｇ送信部１８ａを含む解析部１８を有し、それぞれが制御部Ｃに接続される。
【００１５】
現金入出力部１１は、チャージする電子マネーの金額に対応する紙幣などの現金１０１を入出力する。入出金処理部１５は、入力された現金のうち、チャージされた電子マネーに対応する金額を管理するとともに、チャージされた電子マネーに対応する金額を差し引いた残額を管理し、チャージ後に残額を現金入出力部１１から返金させる処理を行う。
【００１６】
リーダライタ１２は、電子マネーをチャージする記憶媒体である電子マネーカード１０２内の電子マネーの情報や識別情報などの情報を読み取り、また、電子マネーカード１０２にチャージして積み増しした電子マネーの情報の書き込み処理を行う。
【００１７】
通信接続処理部１７は、ネットワークＮを介して電子マネーセンタ２との通信を確立して通信接続する処理を行う。
【００１８】
解析部１８は、通信接続確認処理部として機能し、通信不通になった場合に、入力部１４のテンキー１４ａから入力された固定ＩＰアドレスまでの通信接続確認処理を実行するＰｉｎｇを送信するＰｉｎｇ送信部１８ａを有する。
【００１９】
出力部１３は、表示部１３ａを含み、各種情報を出力する。出力部１３は、音声出力や印刷出力を設けることが好ましい。また、表示部１３ａと入力部１４とは、一体としたタッチパネルであってもよい。
【００２０】
チャージ処理部１６は、入出金処理部１５から入金情報が与えられ、かつ、リーダライタ１２による電子マネーカード１０２に対する読み書き可能状態である場合、通信接続処理部１７を介して接続された電子マネーセンタ２からのチャージ許可に従って入金額に応じた電子マネーの情報を電子マネーカード１０２に対して積み増しする書き込み処理を行う。
【００２１】
具体的な電子マネーのチャージ処理は、電子マネーカード１０２が図示しないマネーカード載置台などに載置されてリーダライタ１２による読み書き可能状態であって、現金入出力部１１からチャージすべき現金が入力され、入出金処理部１５が現金入金情報を得た場合、チャージ処理部１６は、電子マネーセンタ２に対してチャージ要求を送信し、電子マネーセンタ２からのチャージ許可を待つ。電子マネーセンタ２では、チャージ要求に含まれる電子マネーカード１０２の識別情報に基づいて電子マネーカード１０２が正規のものであるか否かを判断し、正規のものであると判断した場合に、チャージ要求の送信元である電子マネーチャージ機１に対してチャージ許可を送信する。そして、チャージ処理部１６は、チャージ許可に従って入金額に応じた電子マネーの情報を電子マネーカード１０２に対して積み増しする書き込み処理を行う。
【００２２】
なお、現金入出力部１１を介した現金でチャージせず、電子マネーカード１０２の機能を備えたクレジットカードである場合、ネットワークＮには図示しないクレジットサーバが接続される。ここで、入出金処理部１５がカード入金情報を得た場合、チャージ処理部１６は、クレジットカードの発行元であるクレジットサーバに対して決済要求を送信し、電子マネーセンタ２からのチャージ許可を待つ。クレジットサーバでは、電子マネーチャージ機１からの決済要求を受信してクレジットカードに対する認証処理を行う。クレジットサーバは、認証によってクレジットカードが正規の決済カードであると判断した場合、電子マネーセンタ２に対してチャージ要求を送信する。電子マネーセンタ２では、チャージ要求に含まれる電子マネーカード１０２の識別情報に基づいて電子マネーカード１０２が正規のものであるか否かを判断し、正規のものであると判断した場合に、チャージ要求の送信元である電子マネーチャージ機１に対してチャージ許可を送信する。そして、チャージ処理部１６は、チャージ許可に従って入金額に応じた電子マネーの情報を電子マネーカード１０２に対して積み増しする書き込み処理を行う。
【００２３】
（通信接続障害解析処理）
図２は、解析部１８による通信接続障害解析処理手順を示すフローチャートである。図２に示すように、解析部１８は、まず、通信接続処理部１７からの通知をもとに、通信接続障害が発生したか否かを判断する（ステップＳ１０１）。通信接続障害が発生していない場合（ステップＳ１０１，Ｎｏ）には、そのまま本処理を終了する。一方、通信接続障害が発生している場合（ステップＳ１０１，Ｙｅｓ）には、表示部１３ａから通信接続障害発生及び固定ＩＰアドレスの入力指示を表示する（ステップＳ１０２）。
【００２４】
その後、解析部１８は、テンキー１４ａから固定ＩＰアドレスの入力が完了したか否かを判断する（ステップＳ１０３）。固定ＩＰアドレスの入力が完了しない場合（ステップＳ１０３，Ｎｏ）には、さらにステップＳ１０３の判断処理を続ける。一方、固定ＩＰアドレスの入力が完了した場合（ステップＳ１０３，Ｙｅｓ）、Ｐｉｎｇ送信部１８ａは、入力された固定ＩＰアドレスまでのＰｉｎｇを送信する（ステップＳ１０４）。その後、解析部１８は、Ｐｉｎｇ送信結果を表示部１３ａに表示する（ステップＳ１０５）。
【００２５】
その後、解析部１８は、さらに次の固定ＩＰアドレスの入力があるか否を判断する（ステップＳ１０６）。次の固定ＩＰアドレスの入力があった場合（ステップＳ１０６，Ｙｅｓ）には、ステップＳ１０３に移行して上述した処理を繰り返す。一方、次の固定ＩＰアドレスの入力がない場合（ステップＳ１０６，Ｎｏ）には、本処理を終了する。
【００２６】
具体的には、図３に示すように、電子マネーチャージ機１ａの現地作業者は、通信障害（通信不通）が発生した場合、この問題解決をするため、電子マネーチャージ機１ａのテンキー１４ａに、直近のルータＲ１の固定ＩＰアドレスを入力し、Ｐｉｎｇ送信部１８ａから、入力された固定ＩＰアドレスに対して疎通確認のためのＩＰパケットであるＰｉｎｇを送信する（Ｓ１）。この通信接続確認処理結果をもとに、ルータＲ１までの通信疎通状態を確認する。送ったＩＰパケットが入力した固定ＩＰアドレスに正しく届いて返答が行われる場合、ルータＲ１までの疎通状態は良好である。ルータＲ１までの疎通状態が不良である場合、電子マネーチャージ機１ａとルータＲ１との間に通信障害が発生していると判断できる。
【００２７】
ルータＲ１までの疎通状態が良好である場合、さらに電子マネーセンタ２側のルータＲ２の固定ＩＰアドレスをテンキー１４ａから入力し、Ｐｉｎｇ送信部１８ａから、入力された固定ＩＰアドレスに対して疎通確認のためのＩＰパケットであるＰｉｎｇを送信する（Ｓ２）。ルータＲ２までの疎通状態が不良である場合、ルータＲ１とルータＲ２との間に通信障害が発生していると判断できる。
【００２８】
同様に、ルータＲ２までの疎通状態が良好である場合、さらに電子マネーセンタ２の固定ＩＰアドレスをテンキー１４ａから入力し、Ｐｉｎｇ送信部１８ａから、入力された固定ＩＰアドレスに対して疎通確認のためのＩＰパケットであるＰｉｎｇを送信する（Ｓ３）。電子マネーセンタ２までの疎通状態が不良である場合、ルータＲ２と電子マネーセンタ２との間に通信障害が発生していると判断することができる。
【００２９】
なお、上述した実施の形態では、クライアントサーバシステムの一例として、電子マネーチャージ機１と電子マネーセンタ２とがネットワークＮに接続されたシステムについて説明したが、これに限らず、クライアント装置は、ネットワークＮに接続された自動販売機であってもよいし、他の通信端末装置であってもよい。さらに、サーバ装置は、各種のサーバであってもよく、たとえば上述したクレジットサーバなどであってもよい。
【００３０】
また、上述した実施の形態では、通信接続処理確認処理としてＰｉｎｇを送信していたが、これに限らず、通信プロトコルに応じた各種の通信接続処理確認のパケットを送信するようにしてもよい。
【符号の説明】
【００３１】
１，１ａ〜１ｃ  電子マネーチャージ機
２  電子マネーセンタ
１１  現金入出力部
１２  リーダライタ
１３  出力部
１３ａ  表示部
１４  入力部
１４ａ  テンキー
１５  入出金処理部
１６  チャージ処理部
１７  通信接続処理部
１８  解析部
１８ａ  Ｐｉｎｇ送信部
１００  クライアントサーバシステム
１０１  現金
１０２  電子マネーカード
Ｃ  制御部
Ｎ  ネットワーク
Ｒ１，Ｒ２  ルータ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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