(57)【要約】【課題】画像形成装置から送信される電子メールに基づいてファクシミリサーバー装置において行われるファクシミリ送信の成否に関する情報を、画像形成装置において必要に応じて出力することが可能なファクシミリ送信システム及び画像形成装置を提供すること。【解決手段】送信依頼処理部１６１は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とメール識別情報とを含む電子メールをファクシミリサーバー装置２宛てに送信する。記憶処理部１６２は、送信依頼処理部１６１により前記電子メールが送信されるごとに、前記メール識別情報を含む送信依頼履歴情報Ｄ１を記憶部１５に記憶させる。取得処理部１６３は、記憶部１５に記憶されているいずれかの送信依頼履歴情報Ｄ１に含まれるメール識別情報を含む結果取得要求信号をファクシミリサーバー装置２に送信して、前記メール識別情報に対応する送信結果情報Ｄ２をファクシミリサーバー装置２から取得する。【選択図】図２
2018125709.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
一又は複数の画像形成装置と、ファクシミリサーバー装置とを備え、
前記画像形成装置は、
ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とメール識別情報とを含む電子メールを前記ファクシミリサーバー装置宛てに送信する送信依頼処理部と、
前記送信依頼処理部により前記電子メールが送信されるごとに、前記メール識別情報を含む送信依頼履歴情報を第１記憶部に記憶させる第１記憶処理部と、
前記第１記憶部に記憶されているいずれかの送信依頼履歴情報に含まれるメール識別情報を含む結果取得要求信号を前記ファクシミリサーバー装置に送信して、前記メール識別情報に対応する送信結果情報を前記ファクシミリサーバー装置から取得する取得処理部と、
前記取得処理部により取得される前記送信結果情報に基づいてファクシミリ送信の成否に関する情報を出力する出力処理部とを含み、
前記ファクシミリサーバー装置は、
前記電子メールを受信する受信処理部と、
前記電子メールに含まれる前記送信内容を前記宛先情報が示す宛先にファクシミリ送信するファクシミリ送信処理部と、
前記ファクシミリ送信処理部によるファクシミリ送信の成否を示す情報を、前記電子メールに含まれる前記メール識別情報と関連付けて、前記送信結果情報として第２記憶部に記憶させる第２記憶処理部と、
前記画像形成装置から前記結果取得要求信号を受信したことに応じて、前記結果取得要求信号に含まれるメール識別情報に対応する送信結果情報を前記画像形成装置に送信する送信処理部とを含む、
ファクシミリ送信システム。
【請求項２】
前記画像形成装置は、前記第１記憶部に記憶されている一又は複数の前記送信依頼履歴情報を表示部に表示させる表示制御部を更に含み、
前記取得処理部は、前記表示部に表示された一又は複数の前記送信依頼履歴情報の中からユーザー操作に応じて選択された一又は複数の送信依頼履歴情報に対応する一又は複数のメール識別情報を含む結果取得要求信号を前記ファクシミリサーバー装置に送信する、
請求項１に記載のファクシミリ送信システム。
【請求項３】
前記送信結果情報には、前記ファクシミリ送信の失敗理由を示す失敗理由情報が含まれ、
前記出力処理部は、ファクシミリ送信の成否に関する情報を出力すると共に、前記失敗理由情報に対応して予め定められたメッセージを出力する、
請求項１又は請求項２に記載のファクシミリ送信システム。
【請求項４】
前記画像形成装置は、前記取得処理部により取得される前記送信結果情報に基づいて、同一の宛先へのファクシミリ送信が連続して失敗している回数を、宛先ごとにカウントするカウント処理部を更に備え、
前記出力処理部は、前記カウント処理部によりカウントされるいずれかの宛先に対応するカウント値が予め定められた回数に達した場合に、前記ファクシミリサーバー装置におけるファクシミリ送信速度の設定内容を変更するようにユーザーに促すメッセージを出力する、
請求項１〜３のいずれかに記載のファクシミリ送信システム。
【請求項５】
前記画像形成装置は、シートに画像を形成する画像形成部を更に含み、
前記出力処理部は、ファクシミリ送信の成否に関する情報を前記画像形成部に印刷させる、
請求項１〜４のいずれかに記載のファクシミリ送信システム。
【請求項６】
前記出力処理部は、ファクシミリ送信の成否に関する情報を予め定められた宛先に送信する、
請求項１〜５のいずれかに記載のファクシミリ送信システム。
【請求項７】
前記メール識別情報が、前記電子メールのヘッダー情報に含まれるMessage-IDである、
請求項１〜６のいずれかに記載のファクシミリ送信システム。
【請求項８】
請求項１〜７のいずれかに記載のファクシミリ送信システムで使用される前記画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ファクシミリ送信システム及び画像形成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
ネットワークを通じて受信した電子メールに基づいて、前記電子メールに含まれる送信文書の内容を、前記電子メールの送信先アドレスに含まれるＦＡＸ番号宛てにＦＡＸ送信することが可能なＦＡＸ送信装置が知られている（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
前記ＦＡＸ送信装置では、前記電子メールに基づくＦＡＸ送信に失敗した場合に、前記電子メールの送信元に、その旨を示す電子メールが送信される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００９−１１３３２０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、前記電子メールの送信元が、例えば複合機のような画像形成装置である場合には、ＦＡＸ送信に失敗した旨を示す電子メールが画像形成装置によって受信される時点において、ユーザーがすでに画像形成装置から離れてしまっている可能性がある。
【０００６】
また、前記ＦＡＸ送信装置では、ＦＡＸ送信に成功した場合には、その旨を示す電子メールが送信されないため、ユーザーは、ＦＡＸ送信に成功したのか、まだＦＡＸ送信処理中であるのかを容易に判別することができない。
【０００７】
本発明の目的は、画像形成装置から送信される電子メールに基づいてファクシミリサーバー装置において行われるファクシミリ送信の成否に関する情報を、画像形成装置において必要に応じて出力することが可能なファクシミリ送信システム及び画像形成装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の一の局面に係るファクシミリ送信システムは、一又は複数の画像形成装置と、ファクシミリサーバー装置とを備える。前記画像形成装置は、送信依頼処理部と、第１記憶処理部と、取得処理部と、出力処理部とを含む。前記送信依頼処理部は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とメール識別情報とを含む電子メールを前記ファクシミリサーバー装置宛てに送信する。前記第１記憶処理部は、前記送信依頼処理部により前記電子メールが送信されるごとに、前記メール識別情報を含む送信依頼履歴情報を第１記憶部に記憶させる。前記取得処理部は、前記第１記憶部に記憶されているいずれかの送信依頼履歴情報に含まれるメール識別情報を含む結果取得要求信号を前記ファクシミリサーバー装置に送信して、前記メール識別情報に対応する送信結果情報を前記ファクシミリサーバー装置から取得する。前記出力処理部は、前記取得処理部により取得される前記送信結果情報に基づいてファクシミリ送信の成否に関する情報を出力する。前記ファクシミリサーバー装置は、受信処理部と、ファクシミリ送信処理部と、第２記憶処理部と、送信処理部とを含む。前記受信処理部は、前記電子メールを受信する。前記ファクシミリ送信処理部は、前記電子メールに含まれる前記送信内容を前記宛先情報が示す宛先にファクシミリ送信する。前記第２記憶処理部は、前記ファクシミリ送信処理部によるファクシミリ送信の成否を示す情報を、前記電子メールに含まれる前記メール識別情報と関連付けて、前記送信結果情報として第２記憶部に記憶させる。前記送信処理部は、前記画像形成装置から前記結果取得要求信号を受信したことに応じて、前記結果取得要求信号に含まれるメール識別情報に対応する送信結果情報を前記画像形成装置に送信する。
【０００９】
本発明の他の局面に係る画像形成装置は、前記ファクシミリ送信システムで使用される前記画像形成装置である。
【発明の効果】
【００１０】
本発明によれば、画像形成装置から送信される電子メールに基づいてファクシミリサーバー装置において行われるファクシミリ送信の成否に関する情報を、画像形成装置において必要に応じて出力することが可能なファクシミリ送信システム及び画像形成装置が提供される。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】図１は、本発明の実施形態に係るファクシミリ送信システムの構成を示す図である。
【図２】図２は、本発明の実施形態に係る画像形成装置のシステム構成を示すブロック図である。
【図３】図３は、本発明の実施形態に係るファクシミリサーバー装置のシステム構成を示すブロック図である。
【図４】図４は、本発明の実施形態に係るファクシミリ送信システムで用いられる送信依頼履歴情報の一例を示す図である。
【図５】図５は、本発明の実施形態に係るファクシミリ送信システムで用いられる送信結果情報の一例を示す図である。
【図６】図６は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で表示される送信依頼履歴画面の一例を示す図である。
【図７】図７は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で表示されるメッセージの一例を示す図である。
【図８】図８は、本発明の実施形態に係るファクシミリ送信システムで用いられるカウント情報の一例を示す図である。
【図９】図９は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で表示されるメッセージの一例を示す図である。
【図１０】図１０は、本発明の実施形態に係る画像形成装置で実行される第１処理の手順の一例を示すフローチャートである。
【図１１】図１１は、本発明の実施形態に係るファクシミリサーバー装置で実行される第２処理の手順の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下添付図面を参照しながら、本発明の実施形態について説明し、本発明の理解に供する。なお、以下の実施形態は、本発明を具体化した一例であって、本発明の技術的範囲を限定するものではない。
【００１３】
［ファクシミリ送信システムの構成］
図１に示されるように、本発明の実施形態に係るファクシミリ送信システム１００は、一又は複数の画像形成装置１と、ファクシミリサーバー装置２とを備える。画像形成装置１及びファクシミリサーバー装置２は、ＬＡＮ、インターネットなどのＩＰネットワークＮ１に接続されている。また、ファクシミリサーバー装置２は、電話網Ｎ２にも接続されている。
【００１４】
ところで、ネットワークを通じて受信した電子メールに基づいて、前記電子メールに含まれる送信文書の内容を、前記電子メールの送信先アドレスに含まれるＦＡＸ番号宛てにＦＡＸ送信することが可能なＦＡＸ送信装置が知られている。前記ＦＡＸ送信装置では、前記電子メールに基づくＦＡＸ送信に失敗した場合に、前記電子メールの送信元に、その旨を示す電子メールが送信される。しかしながら、前記電子メールの送信元が、例えば本実施形態のような画像形成装置１である場合には、ＦＡＸ送信に失敗した旨を示す電子メールが画像形成装置１によって受信される時点において、ユーザーがすでに画像形成装置１から離れてしまっている可能性がある。また、前記ＦＡＸ送信装置では、ＦＡＸ送信に成功した場合には、その旨を示す電子メールが送信されないため、ユーザーは、ＦＡＸ送信に成功したのか、まだＦＡＸ送信処理中であるのかを容易に判別することができない。これに対して、本実施形態のファクシミリ送信システム１００では、画像形成装置１から送信される電子メールに基づいてファクシミリサーバー装置２において行われるファクシミリ送信の成否に関する情報を、画像形成装置１において必要に応じて出力することが可能である。
【００１５】
［画像形成装置の構成］
図２に示されるように、画像形成装置１は、操作表示部１０、ＡＤＦ（Auto Document Feeder）１１、画像読取部１２、画像形成部１３、通信Ｉ／Ｆ１４、記憶部１５（本発明の「第１記憶部」の一例）、及び制御部１６を備える。具体的に、画像形成装置１は、プリンター機能、スキャナー機能、コピー機能、及びファクシミリ機能などを有する複合機である。なお、本発明は、複合機に限らず、コピー機、プリンター、ファクシミリ装置のような任意の画像形成装置に適用可能である。
【００１６】
操作表示部１０は、情報を表示する液晶ディスプレーなどの表示部と、ユーザー操作を受け付けるタッチパネル及び操作ボタンなどの操作部とを備える。
【００１７】
ＡＤＦ１１は、原稿セット部、搬送ローラー、原稿押さえ、及び排紙部を備え、画像読取部１２の読み取り対象となる原稿を搬送する自動原稿搬送装置である。
【００１８】
画像読取部１２は、原稿台、光源、ミラー、光学レンズ、及びＣＣＤ（Charge Coupled Device）を備え、原稿の画像を読み取って画像データとして出力することが可能である。
【００１９】
画像形成部１３は、電子写真方式又はインクジェット方式で画像データに基づく印刷処理を実行することが可能であり、前記画像データに基づいてシート上に画像を形成する。例えば、画像形成部１３が電子写真方式の画像形成部である場合、画像形成部１３は感光体ドラム、帯電器、露光装置、現像装置、転写装置、及び定着装置などを備える。
【００２０】
通信Ｉ／Ｆ１４は、電話回線、インターネット、又はＬＡＮなどの通信網を介して、外部のファクシミリ装置又はパーソナルコンピューターなどの情報処理装置との間で所定の通信プロトコルに従った通信処理を実行することが可能な通信インターフェイスである。
【００２１】
記憶部１５は、ハードディスク又はＥＥＰＲＯＭ（登録商標）などの不揮発性の記憶部である。記憶部１５には、制御部１６によって実行される各種の制御プログラム、及び各種のデータなどが記憶される。記憶部１５には、例えば、後述の送信依頼履歴情報Ｄ１（図４参照）などが記憶される。
【００２２】
制御部１６は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を備える。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される揮発性又は不揮発性の記憶部である。
【００２３】
具体的に、制御部１６は、送信依頼処理部１６１、記憶処理部１６２（本発明の「第１記憶処理部」の一例）、取得処理部１６３、出力処理部１６４、表示制御部１６５、及びカウント処理部１６６を含む。なお、制御部１６は、前記制御プログラムに従って各種の処理を実行することによりこれらの各処理部として機能する。また、制御部１６は、これらの各処理部の一部又は複数の処理機能を実現する電子回路を備えるものであってもよい。
【００２４】
送信依頼処理部１６１は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とメール識別情報とを含む電子メールをファクシミリサーバー装置２宛てに送信する。ファクシミリ送信すべき送信内容は、例えば、前記電子メールの添付ファイル（例えば、ＴＩＦＦファイル、ＰＤＦファイルなど）として送信される。前記宛先情報は、例えば、前記電子メールの宛先メールアドレスの一部として送信される。前記メール識別情報は、例えば、前記電子メールのヘッダー情報に含まれるMessage-IDである。なお、他の実施形態では、前記メール識別情報は、前記画像形成装置１の電子メールアドレスと前記電子メールの本文に含まれるシリアル番号との組み合わせであってもよい。送信依頼処理部１６１により送信されたファクシミリサーバー装置２宛ての電子メールは、ＩＰネットワークＮ１に接続されている不図示のメールサーバーに一旦記憶される。
【００２５】
記憶処理部１６２は、送信依頼処理部１６１により前記電子メールが送信されるごとに、前記メール識別情報を含む送信依頼履歴情報Ｄ１を記憶部１５に記憶させる。図4に示されるように、送信依頼履歴情報D1には、送信依頼処理部１６１により送信された電子メールごとに、「依頼日時」、「Message-ID」、「宛先」、及び「送信結果」の情報が含まれる。「依頼日時」は、送信依頼処理部１６１により前記電子メールが送信された日時を示している。「宛先」は、前記電子メールに基づいて行われるファクシミリ送信の宛先を示している。「送信結果」は、前記電子メールに基づいて行われるファクシミリ送信の成否を示している。なお、送信依頼処理部１６１により前記電子メールが送信された直後は、「送信結果」が「未取得」の状態となる。「送信結果」の情報は、後述のように、ファクシミリサーバー装置２から送信結果情報Ｄ２として取得される。「送信結果」には、前記電子メールに基づいて行われるファクシミリ送信が失敗した理由を示す失敗理由情報も含まれている。
【００２６】
取得処理部１６３は、記憶部１５に記憶されているいずれかの送信依頼履歴情報Ｄ１に含まれるメール識別情報（例えば、Message-ID）を含む結果取得要求信号をファクシミリサーバー装置２に送信して、前記メール識別情報に対応する送信結果情報Ｄ２（図５参照）をファクシミリサーバー装置２から取得する。例えば、取得処理部１６３は、操作表示部１０に表示された一又は複数の送信依頼履歴情報Ｄ１の中からユーザー操作に応じて選択された一又は複数の送信依頼履歴情報Ｄ１に対応する一又は複数のメール識別情報を含む結果取得要求信号を、ファクシミリサーバー装置２に送信する。そして、当該一又は複数のメール識別情報に対応する送信結果情報Ｄ２をファクシミリサーバー装置２から取得する。
【００２７】
なお、取得処理部１６３による送信結果情報Ｄ２の取得は、例えばＳＮＭＰ（Simple Network Management Protocol）を用いて行われてもよい。すなわち、画像形成装置１の制御部１６（マネージャー）からの情報取得要求に応じて、ファクシミリサーバー装置２の制御部２２（エージェント）が、前記情報取得要求に対応する送信結果情報Ｄ２をマネージャーに送信してもよい。この場合、ファクシミリサーバー装置２の制御部２２は、ファクシミリ送信が終了するごとに、ＳＮＭＰで用いられる管理情報ベース（ＭＩＢ）に送信結果情報Ｄ２を記録しておく。このとき、ファクシミリ送信処理が終了したか否かに関する情報が、ＳＮＭＰを用いてファクシミリサーバー装置２から画像形成装置１に自動的に送信されてもよい。
【００２８】
出力処理部１６４は、取得処理部１６３により取得される送信結果情報Ｄ２に基づいてファクシミリ送信の成否に関する情報を出力する。ファクシミリ送信の成否に関する情報の出力先としては、種々の出力先が考えられる。例えば、出力処理部１６４は、前記情報を操作表示部１０に表示してもよい。また、出力処理部１６４は、前記情報を画像形成部１３に印刷させてもよい。また、出力処理部１６４は、前記情報を予め定められた宛先（例えば、画像形成装置１の管理者の電子メールアドレス、前記ファクシミリ送信の依頼元のユーザーの電子メールアドレスなど）に送信してもよい。また、出力処理部１６４は、前記情報を複数の出力先に出力してもよい。
【００２９】
なお、出力処理部１６４は、取得処理部１６３により取得される送信結果情報Ｄ２に前記ファクシミリ送信の失敗理由を示す失敗理由情報が含まれている場合に、ファクシミリ送信の成否に関する情報を出力すると共に、前記失敗理由情報に対応して予め定められたメッセージ（例えば、図７に示されるメッセージＭ１など）を出力してもよい。
【００３０】
表示制御部１６５は、記憶部１５に記憶されている一又は複数の送信依頼履歴情報Ｄ１を操作表示部１０に表示させる。例えば、表示制御部１６５は、記憶部１５に記憶されている送信依頼履歴情報Ｄ１に基づいて、図６に示されるような送信依頼履歴画面Ｐ１を操作表示部１０に表示させる。
【００３１】
カウント処理部１６６は、取得処理部１６３により取得される送信結果情報Ｄ２に基づいて、同一の宛先へのファクシミリ送信が連続して失敗している回数を、宛先ごとにカウントする。例えば、カウント処理部１６６は、図８に示されるようなカウント情報Ｄ３を前記ＲＡＭ又は記憶部１５に記憶させ、取得処理部１６３により取得される送信結果情報Ｄ２に基づいてカウント情報Ｄ３を随時更新する。そして、出力処理部１６４は、カウント処理部１６６によりカウントされるいずれかの宛先に対応するカウント値が予め定められた回数（例えば、２回）に達した場合に、ファクシミリサーバー装置２におけるファクシミリ送信速度の設定内容を変更するようにユーザーに促すメッセージ（例えば、図９に示されるメッセージＭ２）を出力してもよい。
【００３２】
［ファクシミリサーバー装置の構成］
図３に示されるように、ファクシミリサーバー装置２は、通信Ｉ／Ｆ２０、記憶部２１（本発明の「第２記憶部」の一例）、及び制御部２２を備える。
【００３３】
通信Ｉ／Ｆ２０は、電話回線、インターネット、又はＬＡＮなどの通信網を介して、外部のファクシミリ装置又はパーソナルコンピューターなどの情報処理装置との間で所定の通信プロトコルに従った通信処理を実行することが可能な通信インターフェイスである。
【００３４】
記憶部２１は、ハードディスク又はＥＥＰＲＯＭ（登録商標）などの不揮発性の記憶部である。記憶部２１には、制御部２２によって実行される各種の制御プログラム、及び各種のデータなどが記憶される。記憶部２１には、例えば、後述の送信結果情報Ｄ２（図５参照）などが記憶される。
【００３５】
制御部２２は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、及びＲＡＭなどの制御機器を備える。前記ＣＰＵは、各種の演算処理を実行するプロセッサーである。前記ＲＯＭは、前記ＣＰＵに各種の処理を実行させるための制御プログラムなどの情報が予め記憶される不揮発性の記憶部である。前記ＲＡＭは、前記ＣＰＵが実行する各種の処理の一時記憶メモリー（作業領域）として使用される揮発性又は不揮発性の記憶部である。
【００３６】
具体的に、制御部２２は、受信処理部２２１、ファクシミリ送信処理部２２２、記憶処理部２２３（本発明の「第２記憶処理部」の一例）、及び送信処理部２２４を含む。なお、制御部２２は、前記制御プログラムに従って各種の処理を実行することによりこれらの各処理部として機能する。また、制御部２２は、これらの各処理部の一部又は複数の処理機能を実現する電子回路を備えるものであってもよい。
【００３７】
受信処理部２２１は、画像形成装置１から送信された電子メールを受信する。具体的に、受信処理部２２１は、前記メールサーバーにアクセスし、画像形成装置１の送信依頼処理部１６１によって送信されたファクシミリサーバー装置２宛ての電子メールを前記メールサーバーから受信する。
【００３８】
ファクシミリ送信処理部２２２は、受信処理部２２１により受信された電子メールに含まれる前記送信内容を、前記宛先情報が示す宛先にファクシミリ送信する。例えば、ファクシミリ送信処理部２２２は、前記電子メールの添付ファイルにより示される画像データを、電話網Ｎ２を通じて、前記宛先情報が示す宛先にファクシミリ送信する。
【００３９】
記憶処理部２２３は、ファクシミリ送信処理部２２２によるファクシミリ送信の成否を示す情報を、前記電子メールに含まれる前記メール識別情報と関連付けて、送信結果情報Ｄ２として記憶部２１に記憶させる。図５に示されるように、送信結果情報D２には、受信処理部２２１により受信された電子メールごとに、「Message-ID」、「送信日時」、「宛先」、及び「送信結果」の情報が含まれる。「送信日時」は、ファクシミリ送信処理部２２２により前記電子メールに基づくファクシミリ送信が行われた日時を示している。「宛先」は、前記電子メールに基づいて行われたファクシミリ送信の宛先を示している。「送信結果」は、前記電子メールに基づいて行われたファクシミリ送信の成否を示している。「送信結果」には、前記電子メールに基づいて行われたファクシミリ送信が失敗した理由を示す失敗理由情報も含まれている。
【００４０】
送信処理部２２４は、画像形成装置１から前記結果取得要求信号を受信したことに応じて、前記結果取得要求信号に含まれるメール識別情報に対応する送信結果情報Ｄ２を画像形成装置１に送信する。
【００４１】
［第１処理］
次に、図１０を参照しつつ、画像形成装置１の制御部１６によって実行される第１処理の手順の一例について説明する。ここで、ステップＳ１，Ｓ２，・・・は、制御部１６により実行される処理手順（ステップ）の番号を表している。なお、前記第１処理は、例えば、画像形成装置１の電源がオンされたことに応じて開始され、その後、画像形成装置１の電源がオフされたことに応じて終了される。
【００４２】
＜ステップＳ１＞
まず、ステップＳ１において、制御部１６は、ファクシミリサーバー装置２に対してファクシミリ送信の送信依頼を行うべきか否かを判断する。例えば、制御部１６は、ファクシミリサーバー装置２宛ての電子メールの送信操作が行われた場合に、前記送信依頼を行うべきであると判断する。そして、前記送信依頼を行うべきであると判断されると（Ｓ１：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ２に移行する。一方、前記送信依頼を行うべきではないと判断されると（Ｓ１：Ｎｏ）、処理がステップＳ４に移行する。
【００４３】
＜ステップＳ２＞
ステップＳ２において、制御部１６（送信依頼処理部１６１）は、ファクシミリ送信すべき送信内容と宛先情報とメール識別情報（例えば、Message-ID）とを含む電子メールをファクシミリサーバー装置２宛てに送信する。
【００４４】
＜ステップＳ３＞
ステップＳ３において、制御部１６（記憶処理部１６２）は、前記ステップＳ２で送信された電子メールに対応するメール識別情報を含む送信依頼履歴情報Ｄ１を、記憶部１５に記憶させる。このとき、送信依頼履歴情報Ｄ１における「送信結果」は、例えば「未取得」に設定される。
【００４５】
＜ステップＳ４＞
ステップＳ４において、制御部１６は、送信依頼履歴画面Ｐ１を表示すべきか否かを判断する。例えば、制御部１６は、操作表示部１０を通じて所定の操作（例えば、送信依頼履歴画面Ｐ１の表示を指示する操作キーの操作）が行われた場合に、送信依頼履歴画面Ｐ１を表示すべきであると判断する。そして、送信依頼履歴画面Ｐ１を表示すべきであると判断されると（Ｓ４：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ５に移行する。一方、送信依頼履歴画面Ｐ１を表示すべきではないと判断されると（Ｓ４：Ｎｏ）、処理が前記ステップＳ１に戻る。
【００４６】
＜ステップＳ５＞
ステップＳ５において、制御部１６（表示制御部１６５）は、記憶部１５に記憶されている送信依頼履歴情報Ｄ１に基づいて、操作表示部１０に送信依頼履歴画面Ｐ１を表示させる。図６に示されるように、送信依頼履歴画面Ｐ１では、ファクシミリサーバー装置２宛てに送信された電子メールごとに、ファクシミリ送信の成否を示す情報が表示される。なお、送信依頼履歴画面Ｐ１において、「送信結果」が「未取得」になっている送信依頼履歴情報Ｄ１に関しては、対応する送信結果情報Ｄ２をファクシミリサーバー装置２から取得するための操作キーＫ１〜Ｋ３が表示される。また、送信依頼履歴画面Ｐ１には、「送信結果」が「未取得」になっている全ての送信依頼履歴情報Ｄ１に対応する送信結果情報Ｄ２をファクシミリサーバー装置２から取得するための操作キーＫ４が表示される。
【００４７】
＜ステップＳ６＞
ステップＳ６において、制御部１６は、記憶部１５に記憶されているいずれかの送信依頼履歴情報Ｄ１に対応する送信結果情報Ｄ２をファクシミリサーバー装置２から取得すべきか否かを判断する。例えば、制御部１６は、送信依頼履歴情報Ｄ１に含まれる操作キーＫ１〜Ｋ４のいずれかが操作された場合に、送信結果情報Ｄ２を取得すべきであると判断する。そして、送信結果情報Ｄ２を取得すべきであると判断されると（Ｓ６：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ７に移行する。一方、送信結果情報Ｄ２を取得すべきではないと判断されると（Ｓ６：Ｎｏ）、処理がステップＳ１２に移行する。
【００４８】
＜ステップＳ７＞
ステップＳ７において、制御部１６（取得処理部１６３）は、ファクシミリサーバー装置２に結果取得要求信号を送信する。例えば、送信依頼履歴画面Ｐ１における操作キーＫ１が操作された場合には、制御部１６は、操作キーＫ１に対応する電子メールのメール識別情報（すなわち、「依頼日時」が「日時Ｔ５」である電子メールに対応するMessage-ID）を含む結果取得要求信号をファクシミリサーバー装置２に送信する。また、送信依頼履歴画面Ｐ１における操作キーＫ４が操作された場合には、制御部１６は、操作キーＫ４に対応する電子メールのメール識別情報（すなわち、「送信結果」が「未取得」である全ての電子メールに対応するMessage-ID）を含む結果取得要求信号をファクシミリサーバー装置２に送信する。
【００４９】
＜ステップＳ８＞
ステップＳ８において、制御部１６（取得処理部１６３）は、ファクシミリサーバー装置２から、前記ステップＳ７で送信された前記結果取得要求信号に含まれるメール識別情報に対応する送信結果情報Ｄ２を受信する。そして、制御部１６は、受信された送信結果情報Ｄ２に基づいて、対応する送信依頼履歴情報Ｄ１における「送信結果」の情報を更新する。
【００５０】
＜ステップＳ９＞
ステップＳ９において、制御部１６（出力処理部１６４）は、前記ステップＳ８で更新された送信依頼履歴情報Ｄ１に基づいて、操作表示部１０に表示されている送信依頼履歴画面Ｐ１を更新する。これにより、送信依頼履歴画面Ｐ１において、操作された操作キーに対応する電子メールに基づくファクシミリ送信の成否を示す情報が表示される。
【００５１】
＜ステップＳ１０＞
ステップＳ１０において、制御部１６は、前記ステップＳ８で受信された送信結果情報Ｄ２が、ファクシミリ送信の失敗を示しているか否かを判断する。そして、受信された送信結果情報Ｄ２が失敗を示していると判断されると（Ｓ１０：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ１１に移行する。一方、受信された送信結果情報Ｄ２が成功を示していると判断されると（Ｓ１０：Ｎｏ）、処理がステップＳ１２に移行する。
【００５２】
＜ステップＳ１１＞
ステップＳ１１において、制御部１６（出力処理部１６４）は、受信された送信結果情報Ｄ２に含まれる失敗理由情報に基づいて、前記失敗理由情報に対応して予め定められたメッセージを操作表示部１０に表示させる。例えば、ファクシミリ送信の失敗理由が、ファクシミリサーバー装置２における誤送信防止機能（すなわち、アドレス帳に登録済みの宛先以外の宛先へのファクシミリ送信を拒否する機能）によるものである場合、制御部１６は、図７に示されるようなメッセージＭ１を操作表示部１０にポップアップ表示させる。また、制御部１６は、同一の宛先へのファクシミリ送信が予め定められた回数（例えば、２回）以上連続して失敗している場合に、図９に示されるようなメッセージＭ２を操作表示部１０にポップアップ表示させてもよい。
【００５３】
＜ステップＳ１２＞
ステップＳ１２において、制御部１６は、送信依頼履歴画面Ｐ１の表示を終了すべきか否かを判断する。例えば、制御部１６は、送信依頼履歴画面Ｐ１に含まれる操作キーＫ５が操作された場合に、送信依頼履歴画面Ｐ１の表示を終了すべきであると判断する。そして、送信依頼履歴画面Ｐ１の表示を終了すべきであると判断されると（Ｓ１２：Ｙｅｓ）、送信依頼履歴画面Ｐ１が閉じられて、処理が前記ステップＳ１に戻る。一方、送信依頼履歴画面Ｐ１の表示を終了すべきではないと判断されると（Ｓ１２：Ｎｏ）、処理が前記ステップＳ６に戻る。
【００５４】
［第２処理］
次に、図１１を参照しつつ、ファクシミリサーバー装置２の制御部２２によって実行される第２処理の手順の一例について説明する。ここで、ステップＳ２１，Ｓ２２，・・・は、制御部２２により実行される処理手順（ステップ）の番号を表している。なお、前記第２処理は、例えば、ファクシミリサーバー装置２の電源がオンされたことに応じて開始され、その後、ファクシミリサーバー装置２の電源がオフされたことに応じて終了される。
【００５５】
＜ステップＳ２１＞
まず、ステップＳ２１において、制御部２２は、画像形成装置１からの電子メールを受信したか否かを判断する。そして、画像形成装置１からの電子メールを受信したと判断されると（Ｓ２１：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ２２に移行する。一方、画像形成装置１からの電子メールを受信していないと判断されると（Ｓ２１：Ｎｏ）、処理がステップＳ２４に移行する。
【００５６】
＜ステップＳ２２＞
ステップＳ２２において、制御部２２（ファクシミリ送信処理部２２２）は、受信された前記電子メールに基づいて、電話網Ｎ２を通じて、前記電子メールに含まれる送信内容を、前記電子メールに含まれる宛先情報が示す宛先にファクシミリ送信する。
【００５７】
＜ステップＳ２３＞
ステップＳ２３において、制御部２２（記憶処理部２２３）は、前記ステップＳ２２で行われたファクシミリ送信の成否を示す情報を、前記電子メールに含まれるメール識別情報と関連付けて、送信結果情報Ｄ２として記憶部２１に記憶させる。
【００５８】
＜ステップＳ２４＞
ステップＳ２４において、制御部２２は、画像形成装置１から前記結果取得要求信号を受信したか否かを判断する。そして、前記結果取得要求信号を受信したと判断されると（Ｓ２４：Ｙｅｓ）、処理がステップＳ２５に移行する。一方、前記結果取得要求信号を受信していないと判断されると（Ｓ２４：Ｎｏ）、処理が前記ステップＳ２１に戻る。
【００５９】
＜ステップＳ２５＞
ステップＳ２５において、制御部２２（送信処理部２２４）は、受信した前記結果取得要求信号に対応する一又は複数の送信結果情報Ｄ２を、前記結果取得要求信号の送信元の画像形成装置１に送信する。具体的に、制御部２２は、記憶部２１に記憶されている一又は複数の送信結果情報Ｄ２のうち、受信した前記結果取得要求信号に含まれる一又は複数のメール識別情報に対応する一又は複数の送信結果情報Ｄ２を、前記結果取得要求信号の送信元の画像形成装置１に送信する。そして、処理が前記ステップＳ２１に戻る。
【００６０】
以上のように、本実施形態に係るファクシミリ送信システム１００によれば、画像形成装置１からファクシミリサーバー装置２に電子メールが送信されるごとに、メール識別情報を含む送信依頼履歴情報Ｄ１が記憶部１５に記憶される。そして、画像形成装置１からファクシミリサーバー装置２に送信される結果取得要求信号に応じて、前記結果取得要求信号に含まれるメール識別情報に対応する電子メールに基づくファクシミリ送信の成否を示す送信結果情報Ｄ２が、ファクシミリサーバー装置２から画像形成装置１に送信される。これにより、画像形成装置１から送信される電子メールに基づいてファクシミリサーバー装置２において行われるファクシミリ送信の成否に関する情報を、画像形成装置１において必要に応じて出力することが可能である。
【００６１】
［変形例］
なお、本実施形態では、記憶部１５に記憶されている送信依頼履歴情報Ｄ１が、図６に示されるような送信依頼履歴画面Ｐ１に一覧表示されるが、本発明はこれに限定されない。例えば、他の実施形態では、記憶部１５に記憶されている送信依頼履歴情報Ｄ１が、不図示のファクシミリ送信履歴画面（すなわち、画像形成装置１が備えるファクシミリ送信機能を用いて行われたファクシミリ送信の履歴を表示する画面）に一覧表示されてもよい。これにより、送信依頼履歴画面Ｐ１を別途用意することなく、既存のファクシミリ送信履歴画面を流用して送信依頼履歴情報Ｄ１を表示することができる。また、ユーザーにとっては、ファクシミリサーバー装置２を通じて行われたファクシミリ送信の履歴を、既存のファクシミリ送信履歴画面で確認することができるので、より直感的な操作で確認することができる。
【００６２】
また、本実施形態では、記憶部１５に記憶されている全ての送信依頼履歴情報Ｄ１が送信依頼履歴画面Ｐ１に表示されるが、本発明はこれに限定されない。他の実施形態では、例えば、記憶部１５に記憶されている送信依頼履歴情報Ｄ１のうち、「送信結果」が「未取得」である送信依頼履歴情報Ｄ１のみが送信依頼履歴画面Ｐ１に表示されてもよい。もしくは、記憶部１５に記憶されている送信依頼履歴情報Ｄ１のうち、画像形成装置１を操作中又はログイン中のユーザーに関連付けられている送信依頼履歴情報Ｄ１のみが送信依頼履歴画面Ｐ１に表示されてもよい。
【符号の説明】
【００６３】
１００  ファクシミリ送信システム
１  画像形成装置
１６  制御部
１６１  送信依頼処理部
１６２  記憶処理部
１６３  取得処理部
１６４  出力処理部
１６５  表示制御部
１６６  カウント処理部
２  ファクシミリサーバー装置
２２  制御部
２２１  受信処理部
２２２  ファクシミリ送信処理部
２２３  記憶処理部
２２４  送信処理部
Ｎ１  ＩＰネットワーク
Ｎ２  電話網
【図１】
2018125709.tif 000003
【図２】
2018125709.tif 000004
【図３】
2018125709.tif 000005
【図４】
2018125709.tif 000006
【図５】
2018125709.tif 000007
【図６】
2018125709.tif 000008
【図７】
2018125709.tif 000009
【図８】
2018125709.tif 000010
【図９】
2018125709.tif 000011
【図１０】
2018125709.tif 000012
【図１１】
2018125709.tif 000013