(57)【要約】      （修正有）【課題】所定の回答者に回答させる質問を適切に決定する。【解決手段】決定装置１００は、取得部１３１と、決定部１３２と、提供部１３４とを有する。取得部１３１は、ユーザから所定の対象に対する質問を取得し、複数のユーザが各質問について行ったシェアに関する情報を取得する。決定部１３２は、各質問に対するシェアに関する情報に応じて回答者に回答させる質問を決定し、質問者以外のユーザが回答の提供を受ける場合の課金額を決定する。提供部１３４は質問者以外のユーザから回答の再生要求があったとき、課金額を支払うことを条件に回答を再生させるサービスを提供する。【選択図】図３
2018142232.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の対象に対する各質問を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する決定部と、
を備えることを特徴とする決定装置。
【請求項２】
前記決定部は、
前記所定の回答者による前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を決定する
ことを特徴とする請求項１に記載の決定装置。
【請求項３】
前記決定部は、
前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が前記一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させる
ことを特徴とする請求項２に記載の決定装置。
【請求項４】
前記決定部は、
第三者が前記一の質問をシェアしている場合、第１課金額により課金すると決定し、第三者が前記一の質問をシェアしていない場合、前記第１課金額よりも高い第２課金額により課金すると決定する
ことを特徴とする請求項３に記載の決定装置。
【請求項５】
前記取得部は、
前記各質問の各々が前記所定の回答者に回答された場合に、回答された質問の質問者が支払う料金に関する情報を取得し、
前記決定部は、
前記料金に関する情報に応じて前記所定の回答者に回答させる質問を決定する
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項６】
前記決定部は、
前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に広告を視聴することを要求すると決定する
ことを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項７】
前記決定部は、
前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に前記一の質問をシェアすることを要求すると決定する
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項８】
前記一の質問に対する回答に関する情報を音声情報として出力するサービスを、第三者に提供する提供部、
をさらに備えることを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項９】
前記取得部は、
前記所定の回答者を前記所定の対象として、前記各質問を取得する
ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項１０】
前記決定部は、
前記一の質問を決定した後、前記一の質問に回答させる前記所定の回答者を決定する
ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項１１】
コンピュータが実行する決定方法であって、
所定の対象に対する各質問を取得する取得工程と、
前記取得工程により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する決定工程と、
を含むことを特徴とする決定方法。
【請求項１２】
所定の対象に対する各質問を取得する取得手順と、
前記取得手順により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する決定手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする決定プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、決定装置、決定方法、及び決定プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネット上において、あるユーザの質問に対して他のユーザが回答し、その質問及び回答を公開するサービスが提供されている。例えば、質問配信モデルで質問の回答に適するユーザを確定する質問回答プラットフォームを提供する技術が知られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１５−１２２０７８号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上記の従来技術では、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができるとは限らない。例えば、質問の回答に適するユーザを確定するだけでは、質問自体が回答に適していなかったり、他のユーザにとって興味関心がない質問であったりする場合がある。このような場合、質問に回答する回答者にとって、質問に回答する時間や手間が無駄な負担となる場合がある。
【０００５】
本願は、上記に鑑みてなされたものであって、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定する決定装置、決定方法、及び決定プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本願に係る決定装置は、所定の対象に対する各質問を取得する取得部と、前記取得部により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する決定部と、を備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００７】
実施形態の一態様によれば、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】図１は、実施形態に係る決定処理の一例を示す図である。
【図２】図２は、実施形態に係る決定システムの構成例を示す図である。
【図３】図３は、実施形態に係る決定装置の構成例を示す図である。
【図４】図４は、実施形態に係る著名人情報記憶部の一例を示す図である。
【図５】図５は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。
【図６】図６は、実施形態に係る登録情報記憶部の一例を示す図である。
【図７】図７は、実施形態に係る回答情報記憶部の一例を示す図である。
【図８】図８は、実施形態に係る決定処理の一例を示すフローチャートである。
【図９】図９は、実施形態に係る回答再生時の課金額の決定の一例を示すフローチャートである。
【図１０】図１０は、変形例に係る決定処理の一例を示す図である。
【図１１】図１１は、変形例に係る決定装置の構成例を示す図である。
【図１２】図１２は、変形例に係る登録情報記憶部の一例を示す図である。
【図１３】図１３は、変形例に係る回答情報記憶部の一例を示す図である。
【図１４】図１４は、変形例に係る決定処理の一例を示すフローチャートである。
【図１５】図１５は、変形例に係る回答再生時の処理の一例を示すフローチャートである。
【図１６】図１６は、決定装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下に、本願に係る決定装置、決定方法、及び決定プログラムを実施するための形態（以下、「実施形態」と呼ぶ）について図面を参照しつつ詳細に説明する。なお、この実施形態により本願に係る決定装置、決定方法、及び決定プログラムが限定されるものではない。また、以下の各実施形態において同一の部位には同一の符号を付し、重複する説明は省略される。
【００１０】
（実施形態）
〔１．決定処理〕
図１を用いて、実施形態に係る決定処理の一例について説明する。図１は、実施形態に係る決定処理の一例を示す図である。図１は、決定装置１００（図３参照）が所定の対象に対する質問を取得し、取得した各質問に対するシェアに関する情報に基づいて、所定の回答者に回答させる質問を決定する場合を示す。具体的には、図１の例では、決定装置１００は、所定の対象である回答者に対する質問を取得し、取得した各質問に対するシェアに関する情報に基づいて、その回答者に回答させる質問を決定する。
【００１１】
なお、ここでいう質問に対するシェア（以下、単に「シェア」ともいう）とは、インターネット上において、質問に関する情報をユーザが他のユーザに公開する種々の態様を含むものとする。例えば、シェアには、インターネット上における、質問が掲載された場所、例えばＵＲＬ（Uniform  Resource  Locator）等を示す情報を他のユーザに公開することが含まれてもよい。例えば、シェアには、ソーシャルネットワーキングサービス（以下、「ＳＮＳ」と記載する場合がある）において、ユーザが他のユーザに質問に関する情報を公開する態様が含まれてもよい。例えば、Ｔｗｉｔｔｅｒ（登録商標）やＦａｃｅｂｏｏｋ（登録商標）等、ＳＮＳサービスにおいて、ユーザが他のユーザに質問に関する情報を公開する態様が含まれてもよい。また、シェアには、ブログやＬＩＮＥ（登録商標）等のメッセージサービス等において質問に関する情報を公開する態様が含まれてもよい。
【００１２】
例えば、シェアには、ＴｗｉｔｔｅｒやＦａｃｅｂｏｏｋ等においてユーザが質問に関して投稿した投稿情報を対象としてもよい。例えば、決定装置１００は、ユーザがＴｗｉｔｔｅｒやＦａｃｅｂｏｏｋ等の種々のＳＮＳにおいて投稿した文章（文字情報）に質問が掲載された場所を特定するＵＲＬ等の所定の文字列が含まれる場合、ユーザがその質問をシェアしたとしてもよい。このように、ここでいうシェアは、インターネット上において、あるユーザが他のユーザに質問に関する情報を公開する態様であり、決定装置１００がそのシェアに関する情報を取得可能であれば、どのような態様であってもよい。
【００１３】
なお、図１の例では、説明を簡単にするために、ユーザがＴｗｉｔｔｅｒにおいて、質問に関してツイートしたり、質問に関する他のユーザのツイートに関してリツイートしたりすることによる質問のシェアを対象にするものとする。
【００１４】
また、図１の例では、質問への回答者であるユーザが世間に名が知られている人（以下、「著名人」とする）であり、その著名人に質問するユーザ（以下、「質問者」ともいう）が、著名人以外の一般的なユーザである場合を示す。また、図１の例では、著名人への質問をシェアしたりするユーザ（以下、「シェアユーザ」ともいう）が、著名人以外の一般的なユーザである場合を示す。なお、回答者は著名人に限らず、第３者がそのユーザに質問することを希望すれば、どのようなユーザが回答者となってもよく、著名人が質問を行ってもよい。すなわち、決定システム１（図２参照）を利用可能な全ユーザは、回答者、質問者、及びシェアユーザのいずれにもなることができる。
【００１５】
〔決定システムの構成〕
まず、図１の説明に先立って、図２に示す決定システム１について説明する。図２に示すように、決定システム１は、端末装置１０と、端末装置２０と、決定装置１００とが含まれる。端末装置１０と、端末装置２０と、決定装置１００とは所定のネットワークＮを介して、有線または無線により通信可能に接続される。図２は、実施形態に係る決定システムの構成例を示す図である。なお、図２に示した決定システム１には、複数台の端末装置１０や、複数台の端末装置２０や複数台の決定装置１００が含まれてもよい。
【００１６】
端末装置１０は、図２においてはユーザ端末とも図示され、ユーザによって利用される情報処理装置である。端末装置１０は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣ（Personal  Computer）や、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ（Personal  Digital  Assistant）等により実現される。なお、以下では、端末装置１０をユーザと表記する場合がある。すなわち、以下では、ユーザを端末装置１０と読み替えることもできる。また、以下では、ユーザＩＤ「Ｕ１」により識別されるユーザを「ユーザＵ１」とする場合がある。このように、以下では、「ユーザＵ＊（＊は任意の数値）」と記載した場合、そのユーザはユーザＩＤ「Ｕ＊」により識別されるユーザであることを示す。例えば、「ユーザＵ５１」と記載した場合、そのユーザはユーザＩＤ「Ｕ５１」により識別されるユーザである。
【００１７】
端末装置２０は、図２においては著名人端末とも図示され、著名人によって利用される情報処理装置である。端末装置２０は、例えば、スマートフォンや、タブレット型端末や、ノート型ＰＣや、デスクトップＰＣや、携帯電話機や、ＰＤＡ等により実現される。なお、以下では、端末装置２０を著名人と表記する場合がある。すなわち、以下では、著名人を端末装置２０と読み替えることもできる。また、以下では、著名人ＩＤ「Ｃ１」により識別される著名人を「著名人Ｃ１」とする場合がある。このように、以下では、「著名人Ｃ＊（＊は任意の数値）」と記載した場合、その著名人は著名人ＩＤ「Ｃ＊」により識別される著名人であることを示す。例えば、「著名人Ｃ２」と記載した場合、その著名人は著名人ＩＤ「Ｃ２」により識別される著名人（ユーザ）である。
【００１８】
なお、上述した、端末装置１０と端末装置２０との区別は、利用するユーザがいわゆる著名人であるか否かに応じた分類であり、上述のように、端末装置１０と端末装置２０とは、スマートフォンやノート型ＰＣのように、同様のデバイスであってもよい。例えば、決定システム１において、ユーザを著名人か否かの区別なく取り扱う場合は、決定システム１には、端末装置２０が含まれなくてもよい。
【００１９】
決定装置１００は、所定の回答者に対する各質問のうち、各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する情報処理装置である。例えば、決定装置１００は、Ｔｗｉｔｔｅｒに関するサービスを提供するサービス提供装置（図示省略）から、Ｔｗｉｔｔｅｒにおけるシェアに関する情報を取得可能であるものとする。なお、決定装置１００は、Ｔｗｉｔｔｅｒからシェアに関する情報を取得できない場合、他のサービスにおける各質問に対するシェアに関する情報に応じて、所定の回答者に回答させる一の質問を決定してもよい。
【００２０】
なお、図１の例では、決定装置１００は、各質問のうち、シェア数が最大の質問を回答者に回答させる質問（以下、「要回答質問」ともいう）を決定する場合を示す。すなわち、図１の例では、決定装置１００は、所定の回答者について取得した複数の質問のうち、要回答質問とするものを１つに限定する。また、決定装置１００は、シェア数が最大の質問を多くのユーザが最も回答者に回答させることを所望している質問であるとして、その質問を要回答質問に決定する。なお、決定装置１００は、複数の質問を要回答質問として決定してもよいし、シェア数が最大の質問に限らず、種々の情報を適宜用いて要回答質問を決定してもよい。
【００２１】
ここから、図１に戻って、決定システム１における決定処理について説明する。まず、図１中の左側に示す回答前、すなわち質問を受け付ける期間（以下、「受付期間」ともいう）について説明する。決定装置１００は、著名人Ｃ１を回答者とする登録情報を設定する（ステップＳ１１）。図１の例では、決定装置１００は、名称「ＸＸＸ」である著名人Ｃ１を回答者とし、受付期間を受付期間ＴＭ１１とする登録情報ＲＧ１１を設定する。例えば、決定装置１００は、著名人Ｃ１を回答者とし、受付期間を受付期間ＴＭ１１とする登録情報ＲＧ１１を登録情報記憶部１２３（図６参照）に記憶する。なお、決定装置１００は、著名人Ｃ１から登録情報ＲＧ１１を取得し、登録情報ＲＧ１１を登録してもよい。また、決定装置１００は、著名人Ｃ１の許諾の基、決定装置１００が自動で登録情報ＲＧ１１を登録したり、決定装置１００の管理者等が入力したりすることにより、登録情報ＲＧ１１を登録してもよい。
【００２２】
そして、決定装置１００は、受付期間ＴＭ１１内において複数のユーザから質問を受け付ける。図１の例では、決定装置１００は、ユーザＵ１から著名人Ｃ１への質問Ｑ１を取得する（ステップＳ１２−１）。例えば、決定装置１００は、ユーザＵ１から「休業はいつまで？」という質問内容の質問Ｑ１を取得する。また、決定装置１００は、ユーザＵ１から取得した質問Ｑ１を登録情報ＲＧ１１に対応する情報として、登録情報記憶部１２３に記憶する。
【００２３】
なお、上述のように、「質問Ｑ＊（＊は任意の数値）」と記載した場合、その質問は質問ＩＤ「Ｑ＊」により識別される質問であることを示す。例えば、「質問Ｑ１」と記載した場合、その質問は質問ＩＤ「Ｑ１」により識別される質問である。なお、以下では、「質問Ｑ＊（＊は任意の数値）の質問内容」を「質問Ｑ＊（＊は任意の数値）」と表記する場合がある。例えば、以下では、質問Ｑ１を質問Ｑ１の質問内容と読み替えることもできる。
【００２４】
また、図１の例では、決定装置１００は、ユーザＵ２から著名人Ｃ１への質問Ｑ２を取得する（ステップＳ１２−２）。例えば、決定装置１００は、ユーザＵ２から「引退するという噂は本当？」という質問内容の質問Ｑ２を取得する。また、決定装置１００は、ユーザＵ２から取得した質問Ｑ２を登録情報ＲＧ１１に対応する情報として、登録情報記憶部１２３に記憶する。
また、図１の例では、決定装置１００は、ユーザＵ３から著名人Ｃ１への質問Ｑ３を取得する（ステップＳ１２−３）。例えば、決定装置１００は、ユーザＵ３から「俳優ＹＹＹとの関係は？」という質問内容の質問Ｑ３を取得する。また、決定装置１００は、ユーザＵ３から取得した質問Ｑ３を登録情報ＲＧ１１に対応する情報として、登録情報記憶部１２３に記憶する。
【００２５】
以下、ステップＳ１２−１〜Ｓ１２−３を区別せずに説明する場合、ステップＳ１２と総称する。また、ステップＳ１２−１〜Ｓ１２−３に限らず、多数の質問を各ユーザから取得してもよい。
【００２６】
そして、決定装置１００は、複数のユーザが各質問について行ったシェアに関する情報を取得する。図１の例では、決定装置１００は、シェア情報ＳＮ１に示すように、質問Ｑ１についてユーザＵ５１を含む１０００人のユーザがシェアを行ったことを示す情報を取得する（ステップＳ１３−１）。例えば、決定装置１００は、ユーザＵ５１が質問Ｑ１についてツイートしたことを示す情報などをサービス提供装置から取得する。また、決定装置１００は、ユーザＵ５１を含む１０００人のユーザを質問Ｑ１のシェアユーザとして、質問Ｑ１に対応付けて登録情報記憶部１２３に記憶する。
【００２７】
また、図１の例では、決定装置１００は、シェア情報ＳＮ２に示すように、質問Ｑ２についてユーザＵ６１やユーザＵ７５を含む２０００人のユーザがシェアを行ったことを示す情報を取得する（ステップＳ１３−２）。例えば、決定装置１００は、ユーザＵ６１が質問Ｑ２についてツイートしたことを示す情報やユーザＵ７５がユーザＵ６１のツイートに関してリツイートしたことを示す情報などをサービス提供装置から取得する。また、決定装置１００は、ユーザＵ６１やユーザＵ７５を含む２０００人のユーザを質問Ｑ２のシェアユーザとして登録情報記憶部１２３に記憶する。
【００２８】
また、図１の例では、決定装置１００は、シェア情報ＳＮ３に示すように、質問Ｑ３についてユーザＵ１０１やユーザＵ１０２やユーザＵ２０２を含む３０００人のユーザがシェアを行ったことを示す情報を取得する（ステップＳ１３−３）。例えば、決定装置１００は、ユーザＵ１０１が質問Ｑ３についてツイートしたことを示す情報やユーザＵ１０２やユーザＵ２０２がユーザＵ１０１のツイートに関してリツイートしたことを示す情報などをサービス提供装置から取得する。また、決定装置１００は、ユーザＵ１０１やユーザＵ１０２やユーザＵ２０２を含む３０００人のユーザを質問Ｑ３のシェアユーザとして登録情報記憶部１２３に記憶する。
【００２９】
以下、ステップＳ１３−１〜Ｓ１３−３を区別せずに説明する場合、ステップＳ１３と総称する。また、ステップＳ１３−１〜Ｓ１３−３に限らず、多数のシェアを各ユーザから取得してもよい。また、各ユーザは複数の質問にシェアを行ってもよい。
【００３０】
また、ステップＳ１２において対応する質問が登録された後であれば、ステップＳ１３がステップＳ１２よりも先に行われてもよい。例えば、ステップＳ１２−１において質問Ｑ１が登録された後に、ステップＳ１２−２において質問Ｑ２が登録される前に、ステップＳ１３−１の質問Ｑ１へのシェアが行われてもよい。決定装置１００は、受付期間ＴＭ１１が終了するまで、取得した情報に応じて、ステップＳ１２〜Ｓ１３の処理を繰り返す。
【００３１】
次に、図１中の右側に示す受付期間ＴＭ１１経過後について説明する。まず、決定装置１００は、シェア数が最大の質問を要回答質問に決定する（ステップＳ１５）。図１の例では、決定装置１００は、シェア数が最大の「３０００」である質問Ｑ３を要回答質問に決定する。
【００３２】
そして、決定装置１００は、著名人Ｃ１に質問Ｑ３が要回答質問に決定したことを示す情報を通知し、著名人Ｃ１に質問Ｑ３に対して回答を要求する。これにより、著名人Ｃ１は、質問Ｑ３に対して回答する（ステップＳ１６）。図１の例では、著名人Ｃ１は、質問Ｑ３に対して回答Ａ１を音声情報として入力する。例えば、決定装置１００は、著名人Ｃ１から音声情報である回答Ａ１を取得し、回答情報記憶部１２４（図７参照）へ記憶する。図１に示す、回答Ａ１は、著名人Ｃ１から取得した音声情報を示すものとする。また、例えば、決定装置１００は、著名人Ｃ１からの回答Ａ１を質問者であるユーザＵ３へ提供する。具体的には、決定装置１００は、著名人Ｃ１からの回答Ａ１をユーザＵ３の端末装置１０において再生させる。これにより、ユーザＵ３は、著名人Ｃ１からの回答Ａ１を確認することができる。
【００３３】
また、決定装置１００は、質問者であるユーザＵ３以外のユーザから回答Ａ１の再生要求があった場合、そのユーザが回答Ａ１の再生に関する課金額を払うことを条件に、回答Ａ１をユーザの端末装置１０において再生させるサービスを提供する。例えば、決定装置１００は、質問者であるユーザＵ３以外のユーザから回答Ａ１の再生要求があった場合、要求元のユーザの種別に応じて課金額を変動させて、回答Ａ１を再生させるサービスを提供する。図１の例では、決定装置１００は、回答Ａ１の提供を質問者であるユーザＵ３以外の第三者である他のユーザが受ける場合に要求する課金額を決定する。図１の例では、決定装置１００は、回答Ａ１の提供を質問者であるユーザＵ３以外のユーザＵ５１やユーザＵ１０２が受ける場合に要求する課金額を決定する。
【００３４】
ここで、質問者であるユーザＵ３以外のユーザは、質問Ｑ３に対するシェアの有無に応じて、２つのグループに分類される。図１の例では、質問Ｑ３に対するシェアを行っているユーザＵ１０１やユーザＵ１０２やユーザＵ２０２を含む３０００人のユーザは、Ｑ３シェアユーザ群ＳＧ１に含まれる。一方、質問Ｑ３に対するシェアを行っていないユーザＵ１やユーザＵ２やユーザＵ５１やユーザＵ６１やユーザＵ７５を含む多数のユーザは、Ｑ３非シェアユーザ群ＮＧ１に含まれる。
【００３５】
そのため、決定装置１００は、Ｑ３シェアユーザ群ＳＧ１とＱ３非シェアユーザ群ＮＧ１とに応じて、回答Ａ１の再生を要求したユーザへの課金額を変動させる。具体的には、決定装置１００は、Ｑ３シェアユーザ群ＳＧ１に属するユーザが回答Ａ１の再生を要求した場合、第１課金額である「５（円）」を課金する。また、決定装置１００は、Ｑ３非シェアユーザ群ＮＧ１に属するユーザが回答Ａ１の再生を要求した場合、第２課金額である「１０（円）」を課金する。
【００３６】
図１の例では、Ｑ３非シェアユーザ群ＮＧ１に属するユーザＵ５１が回答Ａ１の再生を要求する（ステップＳ１７）。この場合、決定装置１００は、著名人Ｃ１からの回答Ａ１をユーザＵ５１の端末装置１０において再生させる。そして、決定装置１００は、Ｑ３非シェアユーザ群ＮＧ１に属するユーザＵ５１には、第２課金額である「１０（円）」を課金する（ステップＳ１８）。
【００３７】
また、図１の例では、Ｑ３シェアユーザ群ＳＧ１に属するユーザＵ１０２が回答Ａ１の再生を要求する（ステップＳ１９）。この場合、決定装置１００は、著名人Ｃ１からの回答Ａ１をユーザＵ１０２の端末装置１０において再生させる。そして、決定装置１００は、Ｑ３シェアユーザ群ＳＧ１に属するユーザＵ１０２には、第１課金額である「５（円）」を課金する（ステップＳ２０）。
【００３８】
そして、決定装置１００は、著名人Ｃ１と質問者であるユーザＵ３との間で課金額の分配額を決定し、分配する。例えば、決定装置１００は、回答Ａを再生したユーザから取得した課金額の７割を著名人Ｃ１に分配し、残りの３割を質問者であるユーザＵ３に分配すると決定する。
【００３９】
このように、決定装置１００は、所定の対象に対する各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定することにより、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定する。例えば、決定装置１００は、所定の回答者に対する各質問のうち、シェア数が最大の質問に対して所定の回答者に回答させることにより、多くのユーザが所定の回答者について興味関心のある質問に回答させることができるため、多くのユーザが所望するコンテンツ（回答）を生成することができる。決定装置１００は、回答を音声情報として提供することにより、回答に関する情報の複製がされにくい態様で回答をユーザに提供することができる。
【００４０】
〔１−１．ユーザへの動機づけ〕
また、上述したように、決定装置１００は、ユーザが回答の再生を希望する場合、ユーザがその回答に対する質問のシェアを行ったかどうかに応じて、課金額を変動させることにより、多くのユーザに質問のシェアを行わせる動機づけを与えることができる。具体的には、回答に対する質問のシェアを行ったユーザが回答を再生する場合に、回答に対する質問のシェアを行っていないユーザが回答を再生する場合に比べて、課金額を安くすることにより、多くのユーザに質問のシェアを行わせる動機づけを与えることができる。例えば、決定装置１００は、多くのユーザに質問のシェアを行わせることにより、質問に関する情報をネットワーク上において流布させること、いわゆる拡散させることができる。これにより、決定装置１００は、質問に関する情報をネットワーク上における通信料を増大させることができる。
【００４１】
また、決定装置１００は、多くのユーザについて収集されたシェアに関する情報に基づいて、所定の回答者に回答させる質問を決定することができるため、より適切な質問を要回答質問として決定することができる。例えば、決定装置１００は、最大数のユーザがシェアを行った質問を、所定の回答者に回答させる質問として決定することができるため、世間一般が最も興味関心を有する質問を要回答質問として決定することができる。
【００４２】
〔１−２．重みに応じたスコア〕
上述した例においては、決定装置１００は、所定の対象に対する各質問のうち、シェア数が最大の質問を所定の回答者に回答させる要回答質問として決定する場合を示したが、決定装置１００は、種々の情報を適宜用いて、要回答質問を決定してもよい。例えば、決定装置１００は、各質問のシェア数と各シェアがそのサービスにおいてなされたかに応じて決定されるスコアに応じて、要回答質問を決定してもよい。例えば、決定装置１００は、各サービスにおいて質問のシェアを行ったユーザ数と、各サービスに割り当てられる重みとを乗算した値を合算することにより、各質問のスコアを決定してもよい。この場合、決定装置１００は、所定の対象に対する各質問のうち、スコアが最大の質問を所定の回答者に回答させる要回答質問として決定してもよい。なお、上記は一例であり、決定装置１００は、種々の情報を適宜用いて、要回答質問を決定してもよい。
【００４３】
〔１−３．ユーザとの親和性に応じたスコア〕
また、例えば、決定装置１００は、所定の回答者（著名人）と質問のシェアを行うユーザ属性との親和性（相性）に基づいて、各ユーザのシェアの重みを変動させて、各質問のスコアを算出してもよい。例えば、決定装置１００は、回答する著名人が２０代女性に人気が高い著名人である場合、２０代女性のユーザの質問に対するシェアの重みを他の属性のユーザの重みよりも重くしてもよい。例えば、決定装置１００は、回答する著名人が２０代女性に人気が高い著名人である場合、２０代女性以外のユーザの方が少数派で価値が高いとして、２０代女性以外のユーザの質問に対するシェアの重みを２０代女性以外のユーザの重みよりも重くしてもよい。
【００４４】
〔１−４．回答者について〕
また、上述した例では、回答者が１人の著名人、すなわち一個人である場合を示したが、回答者は、複数人が属するグループ（集合）であってもよい。例えば、決定装置１００は、複数のアイドルが属するアイドルグループを所定の回答者として、アイドルグループに対する各質問を取得し、各質問に対するシェアに関する情報に応じてアイドルグループに回答させる質問を決定してもよい。
【００４５】
また、例えば、決定装置１００は、複数人が属するグループを所定の回答者として質問を受け付けた場合、各質問について回答して欲しい個人（メンバー）を特定する情報を受け付けてもよい。例えば、決定装置１００は、各質問についてユーザがシェアする場合に、回答して欲しいメンバーを特定する情報を受け付けてもよい。例えば、決定装置１００は、回答させる質問を決定する際に、グループのメンバーのうち、その質問について最も回答を希望されたメンバーに回答を行わせてもよい。
【００４６】
また、例えば、決定装置１００は、回答させる質問を決定する際に、グループのメンバーのうち、その質問について回答を希望された数が多い方から所定数（例えば、上位１０％や上位５人等）のメンバーに回答を行わせてもよい。この場合、決定装置１００は、回答が再生された際の課金額の分配において、質問に回答したメンバーへの分配額の割合が他のメンバーよりも多くなるように分配額を決定してもよい。
【００４７】
また、上述した例では、所定の回答者（著名人Ｃ１）を所定の対象として、各質問を取得する場合を示したが、決定装置１００は、所定のテーマを所定の対象として質問を取得してもよい。例えば、決定装置１００は、「芸能界について」や「××事件について」等の所定のテーマに対する質問を取得してもよい。例えば、決定装置１００は、所定のテーマごとにページ（以下、「テーマページ」ともいう）を設けて、テーマページにより対応するテーマの質問を取得してもよい。また、この場合、決定装置１００は、所定のテーマについて回答する一の質問（要回答質問）を決定した後、要回答質問に回答させる回答者を決定してもよい。
【００４８】
例えば、決定装置１００は、要回答質問を決定した後、予め各テーマに紐付けられた所定の回答者に要回答質問について回答させてもよい。また、例えば、決定装置１００は、要回答質問を決定した後、予め各テーマに紐付けられた複数の回答者候補から、所定の基準に基づいて要回答質問について回答させる回答者を決定してもよい。また、例えば、決定装置１００は、要回答質問を決定した後、予め各テーマページに設定された複数の回答者候補から、所定の基準に基づいて要回答質問について回答させる回答者を決定してもよい。また、例えば、決定装置１００は、複数の回答者候補にうち、いずれの回答者候補を回答者とするかを入札形式により決定してもよい。例えば、決定装置１００は、各回答者候補に対する多数のユーザからの金額の入札を受け付け、その合計が最も高い金額となった回答者候補を回答者と決定してもよい。また、例えば、決定装置１００は、複数の回答者に要回答質問について回答させてもよい。この場合、決定装置１００は、各回答に対するユーザのシェアを取得し、各回答のうちシェア数に応じて最良の回答（ベスト回答）を決定し、ベスト回答を行った回答者に優先的に課金額の分配を行ってもよい。
【００４９】
〔２．決定装置の構成〕
次に、図３を用いて、実施形態に係る決定装置１００の構成について説明する。図３は、実施形態に係る決定装置の構成例を示す図である。図３に示すように、決定装置１００は、通信部１１０と、記憶部１２０と、制御部１３０とを有する。なお、決定装置１００は、決定装置１００の管理者等から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。
【００５０】
（通信部１１０）
通信部１１０は、例えば、ＮＩＣ（Network  Interface  Card）等によって実現される。そして、通信部１１０は、ネットワークと有線または無線で接続され、例えば決定システム１に含まれる端末装置１０や端末装置２０との間で情報の送受信を行う。
【００５１】
（記憶部１２０）
記憶部１２０は、例えば、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）、フラッシュメモリ（Flash  Memory）等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。実施形態に係る記憶部１２０は、図３に示すように、著名人情報記憶部１２１と、ユーザ情報記憶部１２２と、登録情報記憶部１２３と、回答情報記憶部１２４とを有する。
【００５２】
（著名人情報記憶部１２１）
実施形態に係る著名人情報記憶部１２１は、商品に関する各種情報を記憶する。図４は、実施形態に係る著名人情報記憶部の一例を示す図である。図４に示す著名人情報記憶部１２１は、「著名人ＩＤ」、「名称」といった項目が含まれる。
【００５３】
「著名人ＩＤ」は、著名人を識別するための識別情報を示す。例えば、著名人ＩＤ「Ｃ１」により識別される著名人は、図１の例に示した著名人Ｃ１に対応する。「名称」は、著名人の名前または呼称等の著名人に対応付けられる文字列を示す。
【００５４】
例えば、図４の例では、著名人ＩＤ「Ｃ１」により識別される著名人の名称は、「ＸＸＸ」であることを示す。また、例えば、図４の例では、著名人ＩＤ「Ｃ２」により識別される著名人の名称は、「ＹＹＹ」であることを示す。
【００５５】
なお、著名人情報記憶部１２１は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、著名人情報記憶部１２１は、著名人として、一個人ではなく、グループを記憶してもよい。また、例えば、著名人情報記憶部１２１には、グループを著名人として記憶する場合、そのグループに属するメンバーをグループに対応付けて記憶してもよい。
【００５６】
（ユーザ情報記憶部１２２）
実施形態に係るユーザ情報記憶部１２２は、ユーザに関する各種情報を記憶する。例えば、ユーザ情報記憶部１２２は、ユーザ情報を記憶する。図５は、実施形態に係るユーザ情報記憶部の一例を示す図である。図５に示すユーザ情報記憶部１２２は、「ユーザＩＤ」、「年齢」、「性別」といった項目が含まれる。
【００５７】
「ユーザＩＤ」は、ユーザを識別するための識別情報を示す。例えば、ユーザＩＤ「Ｕ１」により識別されるユーザは、図１の例に示したユーザＵ１に対応する。「年齢」は、端末装置１０を利用するユーザの年齢を示す。なお、「年齢」は、例えば３５歳など、ユーザＩＤにより識別されるユーザの具体的な年齢であってもよい。「性別」は、端末装置１０を利用するユーザの性別を示す。
【００５８】
例えば、図５の例では、ユーザＩＤ「Ｕ１」により識別されるユーザの年齢は、「２０代」であり、ユーザの性別は、「男性」であることを示す。また、例えば、図５の例では、ユーザＩＤ「Ｕ２」により識別されるユーザの年齢は、「２０代」であり、ユーザの性別は、「女性」であることを示す。
【００５９】
なお、ユーザ情報記憶部１２２は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、ユーザ情報記憶部１２２は、ユーザのデモグラフィック属性に関する情報やサイコグラフィック属性に関する情報を記憶してもよい。例えば、ユーザ情報記憶部１２２は、氏名、家族構成、収入、興味、ライフスタイル等の情報を記憶してもよい。
【００６０】
（登録情報記憶部１２３）
実施形態に係る登録情報記憶部１２３は、質問への回答者等について登録された各種情報を記憶する。図６は、実施形態に係る登録情報記憶部の一例を示す図である。例えば、登録情報記憶部１２３は、各ユーザの端末装置１０を用いて行った検索等を含む種々の行動情報を記憶する。図６に示す登録情報記憶部１２３には、「登録ＩＤ」、「回答者ＩＤ」、「受付期間」、「質問情報」といった項目を有する。「質問情報」は、「質問者ＩＤ」、「質問ＩＤ」、「シェア数」、「シェアユーザ」といった項目を有する。
【００６１】
「登録ＩＤ」は、質問を受け付ける対象として登録される情報を識別するための識別情報を示す。「回答者ＩＤ」は、質問に回答する回答者、すなわち質問を受ける対象を識別するための情報を示す。なお、「回答者ＩＤ」には、回答者を特定可能であればどのような情報が用いられてもよい。図６の例では、著名人ＩＤやユーザＩＤが用いられるものとする。また、「受付期間」は、対応する回答者に対する質問を受け付ける期間を示す。図６の例では、「受付期間」は、「ＴＭ１１」といった抽象的な符号を図示するが、具体的な期間、例えば「２０１７年２月１０日１２時から２月１２日１２時まで」等であってもよい。
【００６２】
「質問情報」中の「質問者ＩＤ」は、質問を行った主体、すなわち質問を登録したユーザを識別するための情報を示す。なお、「質問者ＩＤ」には、質問者を特定可能であればどのような情報が用いられてもよい。図６の例では、著名人ＩＤやユーザＩＤが用いられるものとする。また、「質問情報」中の「質問ＩＤ」は、登録された質問を識別するための情報を示す。また、図示することは省略するが、登録情報記憶部１２３において、「質問ＩＤ」には、「質問内容」として、登録された質問の具体的な内容、すなわち文章が対応付けられて記憶される。例えば、「質問内容」は、「Ｓ社のスクープ記事は本当ですか？」等の具体的な意味を有する文字列情報であってもよい。また、例えば、「質問内容」は、質問の意味が把握可能であれば、音声情報等の種々の形態の情報であってもよい。また、「質問内容」には、質問の内容を示す文字情報や文字情報と画像との組合せ、または、これらの格納場所を示すファイルパス名などが格納されてもよい。
【００６３】
「質問情報」中の「シェア数」は、対応する質問に対してシェアを行ったユーザの数を示す。「質問情報」中の「シェアユーザ」は、対応する質問に対してシェアを行ったユーザを識別するための情報を示す。
【００６４】
図６の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた回答者は、回答者ＩＤ「Ｃ１」により識別される回答者であることを示す。具体的には、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた回答者は、著名人Ｃ１であることを示す。図６の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた受付期間は、期間ＴＭ１１であることを示す。
【００６５】
図６の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた質問者には、質問者ＩＤ「Ｕ１」により識別される質問者が含まれることを示す。具体的には、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた質問者には、ユーザＵ１が含まれることを示す。また、図６の例では、ユーザＵ１が著名人Ｃ１に行った質問が質問ＩＤ「Ｑ１」により識別される質問（質問Ｑ１）であることを示す。また、図６の例では、ユーザＵ１が著名人Ｃ１に行った質問Ｑ１をシェアしたユーザの数が「１０００」人であることを示す。
【００６６】
また、図６の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた質問者には、質問者ＩＤ「Ｕ２」により識別される質問者が含まれることを示す。具体的には、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた質問者には、ユーザＵ２が含まれることを示す。また、図６の例では、ユーザＵ２が著名人Ｃ１に行った質問が質問ＩＤ「Ｑ２」により識別される質問（質問Ｑ２）であることを示す。また、図６の例では、ユーザＵ２が著名人Ｃ１に行った質問Ｑ２をシェアしたユーザの数が「２０００」人であることを示す。
【００６７】
また、図６の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた質問者には、質問者ＩＤ「Ｕ３」により識別される質問者が含まれることを示す。具体的には、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた質問者には、ユーザＵ３が含まれることを示す。また、図６の例では、ユーザＵ３が著名人Ｃ１に行った質問が質問ＩＤ「Ｑ３」により識別される質問（質問Ｑ３）であることを示す。また、図６の例では、ユーザＵ３が著名人Ｃ１に行った質問Ｑ３をシェアしたユーザの数が「３０００」人であることを示す。また、図６の例では、質問Ｑ３をシェアしたユーザには、ユーザＵ１０１やユーザＵ１０２等が含まれることを示す。
【００６８】
なお、登録情報記憶部１２３は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、登録情報記憶部１２３は、「質問情報」として、各質問が行われた日時に関する情報や、各シェアが行われた日時に関する情報を記憶してもよい。
【００６９】
（回答情報記憶部１２４）
実施形態に係る回答情報記憶部１２４は、索引に関する各種情報を記憶する。図７は、実施形態に係る回答情報記憶部の一例を示す図である。図７に示す回答情報記憶部１２４は、「登録ＩＤ」、「回答者ＩＤ」、「質問ＩＤ」、「回答情報（音声情報）」、「課金種別（円）」といった項目を有する。「課金種別（円）」は、「シェアユーザ（第１課金額）」、「非シェアユーザ（第２課金額）」といった項目を有する。
【００７０】
「登録ＩＤ」は、質問を受け付ける対象として登録される情報を識別するための識別情報を示す。「回答者ＩＤ」は、質問に回答する回答者、すなわち質問を受ける対象を識別するための情報を示す。なお、「回答者ＩＤ」には、回答者を特定可能であればどのような情報が用いられてもよい。図７の例では、著名人ＩＤやユーザＩＤが用いられるものとする。「質問ＩＤ」は、登録された質問を識別するための情報を示す。また、「回答情報（音声情報）」は、回答者が行った回答に関する情報を示す。図７では「回答情報（音声情報）」に「Ａ１」等といった抽象的（概念的）な情報が格納される例を示したが、実際には、回答者から取得した音声情報、または、これらの格納場所を示すファイルパス名などが格納される。
【００７１】
「課金種別（円）」中の「シェアユーザ（第１課金額）」は、質問ＩＤにより識別される質問をシェアしたユーザ、すなわちシェアユーザが回答を再生した場合に課金される課金額を示す。また、「課金種別（円）」中の「非シェアユーザ（第２課金額）」は、質問ＩＤにより識別される質問をシェアしていないユーザ、すなわち非シェアユーザが回答を再生した場合に課金される課金額を示す。
【００７２】
図７の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた回答者は、回答者ＩＤ「Ｃ１」により識別される回答者であることを示す。具体的には、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた回答者は、著名人Ｃ１であることを示す。図７の例では、著名人Ｃ１が回答した質問が、質問ＩＤ「Ｑ３」により識別される質問（質問Ｑ３）であることを示す。
【００７３】
図７の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた回答Ａ１をシェアユーザが再生する場合、課金額は第１課金額「５（円）」であることを示す。また、図７の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた回答Ａ１を非シェアユーザが再生する場合、課金額は第２課金額「１０（円）」であることを示す。
【００７４】
なお、回答情報記憶部１２４は、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。例えば、回答情報記憶部１２４は、回答を識別する情報を記憶してもよい。
【００７５】
（制御部１３０）
図３の説明に戻って、制御部１３０は、コントローラ（controller）であり、例えば、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）やＭＰＵ（Micro  Processing  Unit）等によって、決定装置１００内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（決定プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０は、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣ（Application  Specific  Integrated  Circuit）やＦＰＧＡ（Field  Programmable  Gate  Array）等の集積回路により実現される。
【００７６】
図３に示すように、制御部１３０は、取得部１３１と、決定部１３２と、生成部１３３と、提供部１３４とを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。
【００７７】
（取得部１３１）
取得部１３１は、各種情報を取得する。例えば、取得部１３１は、著名人情報記憶部１２１やユーザ情報記憶部１２２や登録情報記憶部１２３や回答情報記憶部１２４から各種情報を取得する。例えば、取得部１３１は、外部の情報処理装置から種々の情報を取得する。例えば、取得部１３１は、端末装置１０、２０から種々の情報を取得する。
【００７８】
例えば、取得部１３１は、著名人が利用する端末装置２０から、登録情報を取得する。例えば、取得部１３１は、端末装置２０から、回答者や受付期間に関する登録情報を取得する。例えば、取得部１３１は、端末装置２０から質問に対する回答を取得する。
【００７９】
例えば、取得部１３１は、ユーザが利用する端末装置１０から、著名人に対する質問を取得する。例えば、取得部１３１は、端末装置１０から、質問に対するシェアに関する情報を取得する。
【００８０】
例えば、取得部１３１は、所定の対象に対する各質問を取得する。例えば、取得部１３１は、各質問の各々が所定の回答者に回答された場合に、回答された質問の質問者が支払う料金に関する情報を取得する。例えば、取得部１３１は、所定の回答者を所定の対象として、各質問を取得する。
【００８１】
図１の例では、取得部１３１は、ユーザＵ１から著名人Ｃ１への質問Ｑ１を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ１から「休業はいつまで？」という質問内容の質問Ｑ１を取得する。図１の例では、取得部１３１は、ユーザＵ２から著名人Ｃ１への質問Ｑ２を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ２から「引退するという噂は本当？」という質問内容の質問Ｑ２を取得する。図１の例では、取得部１３１は、ユーザＵ３から著名人Ｃ１への質問Ｑ３を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ３から「俳優ＹＹＹとの関係は？」という質問内容の質問Ｑ３を取得する。
【００８２】
図１の例では、取得部１３１は、複数のユーザが各質問について行ったシェアに関する情報を取得する。図１の例では、取得部１３１は、シェア情報ＳＮ１に示すように、質問Ｑ１についてユーザＵ５１を含む１０００人のユーザがシェアを行ったことを示す情報を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ５１が質問Ｑ１についてツイートしたことを示す情報などをサービス提供装置から取得する。
【００８３】
図１の例では、取得部１３１は、シェア情報ＳＮ２に示すように、質問Ｑ２についてユーザＵ６１やユーザＵ７５を含む２０００人のユーザがシェアを行ったことを示す情報を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ６１が質問Ｑ２についてツイートしたことを示す情報やユーザＵ７５がユーザＵ６１のツイートに関してリツイートしたことを示す情報などをサービス提供装置から取得する。
【００８４】
図１の例では、取得部１３１は、シェア情報ＳＮ３に示すように、質問Ｑ３についてユーザＵ１０１やユーザＵ１０２やユーザＵ２０２を含む３０００人のユーザがシェアを行ったことを示す情報を取得する。例えば、取得部１３１は、ユーザＵ１０１が質問Ｑ３についてツイートしたことを示す情報やユーザＵ１０２やユーザＵ２０２がユーザＵ１０１のツイートに関してリツイートしたことを示す情報などをサービス提供装置から取得する。
【００８５】
（決定部１３２）
決定部１３２は、種々の情報を決定する。例えば、決定部１３２は、取得部１３１により取得された各質問のうち、各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する。
【００８６】
例えば、決定部１３２は、所定の回答者による一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を決定する。例えば、決定部１３２は、一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させる。例えば、決定部１３２は、第三者が一の質問をシェアしている場合、第１課金額により課金すると決定し、第三者が一の質問をシェアしていない場合、第１課金額よりも高い第２課金額により課金すると決定する。
【００８７】
例えば、決定部１３２は、料金に関する情報に応じて所定の回答者に回答させる質問を決定する。例えば、決定部１３２は、一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に広告を視聴することを要求すると決定する。例えば、決定部１３２は、一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に一の質問をシェアすることを要求すると決定する。例えば、決定部１３２は、一の質問を決定した後、一の質問に回答させる所定の回答者を決定する。
【００８８】
図１の例では、決定部１３２は、シェア数が最大の質問を要回答質問に決定する。図１の例では、決定部１３２は、シェア数が最大の「３０００」である質問Ｑ３を要回答質問に決定する。図１の例では、決定部１３２は、回答Ａ１の提供を質問者であるユーザＵ３以外の第三者である他のユーザが受ける場合に要求する課金額を決定する。図１の例では、決定部１３２は、回答Ａ１の提供を質問者であるユーザＵ３以外のユーザＵ５１やユーザＵ１０２が受ける場合に要求する課金額を決定する。
【００８９】
図１の例では、決定部１３２は、Ｑ３シェアユーザ群ＳＧ１とＱ３非シェアユーザ群ＮＧ１とに応じて、回答Ａ１の再生を要求したユーザへの課金額を変動させる。例えば、決定部１３２は、Ｑ３シェアユーザ群ＳＧ１に属するユーザが回答Ａ１の再生を要求した場合、第１課金額である「５（円）」を課金する。また、例えば、決定部１３２は、Ｑ３非シェアユーザ群ＮＧ１に属するユーザが回答Ａ１の再生を要求した場合、第２課金額である「１０（円）」を課金する。
【００９０】
図１の例では、決定部１３２は、著名人Ｃ１からの回答Ａ１をユーザＵ５１の端末装置１０において再生させる。例えば、決定部１３２は、Ｑ３非シェアユーザ群ＮＧ１に属するユーザＵ５１には、第２課金額である「１０（円）」を課金する。
【００９１】
また、図１の例では、決定部１３２は、著名人Ｃ１からの回答Ａ１をユーザＵ１０２の端末装置１０において再生させる。例えば、決定部１３２は、Ｑ３シェアユーザ群ＳＧ１に属するユーザＵ１０２には、第１課金額である「５（円）」を課金する。
【００９２】
例えば、決定部１３２は、著名人Ｃ１と質問者であるユーザＵ３との間で課金額の分配額を決定する。例えば、決定部１３２は、回答Ａを再生したユーザから取得した課金額の７割を著名人Ｃ１に分配し、残りの３割を質問者であるユーザＵ３に分配すると決定する。
【００９３】
（生成部１３３）
生成部１３３は、種々の情報を生成する。例えば、生成部１３３は、回答を要求するユーザに提供する音声情報である回答Ａ１を生成する。
【００９４】
図１の例では、生成部１３３は、著名人Ｃ１から音声情報である回答Ａ１を再生するページを生成する。例えば、生成部１３３は、ユーザからの要求に応じて、回答Ａ１をページ上で再生し、ユーザの端末装置１０への音声情報をダウンロード不可にしたページを生成する。なお、決定装置１００が回答者から取得した音声情報をそのまま提供する場合、生成部１３３を有しなくてもよい。
【００９５】
（提供部１３４）
提供部１３４は、外部の情報処理装置へ各種情報を提供する。例えば、提供部１３４は、端末装置１０、２０に対して各種情報を提供する。例えば、提供部１３４は、著名人が利用する端末装置２０に回答者に関する登録情報を入力するページを提供する。例えば、提供部１３４は、端末装置２０に回答者を識別する情報や質問の受付期間に関する登録情報を入力するページを提供してもよい。
【００９６】
例えば、提供部１３４は、一の質問に対する回答に関する情報を音声情報として出力するサービスを、第三者に提供する。例えば、提供部１３４は、回答の要求元であるユーザが利用する端末装置１０において回答を音声として出力するサービスを提供してもよい。
【００９７】
図１の例では、提供部１３４は、著名人Ｃ１からの回答Ａ１を質問者であるユーザＵ３へ提供する。また、図１の例では、提供部１３４は、質問者であるユーザＵ３以外のユーザから回答Ａ１の再生要求があった場合、そのユーザが回答Ａ１の再生に関する課金額を払うことを条件に、回答Ａ１をユーザの端末装置１０において再生させるサービスを提供する。図１の例では、提供部１３４は、質問者であるユーザＵ３以外のユーザから回答Ａ１の再生要求があった場合、要求元のユーザの種別に応じて課金額を変動させて、回答Ａ１を再生させるサービスを提供する。
【００９８】
〔３．決定処理のフロー〕
ここで、図８を用いて、実施形態に係る決定装置１００による決定処理の手順について説明する。図８は、実施形態に係る決定処理の一例を示すフローチャートである。
【００９９】
図８に示すように、決定装置１００は、回答者に関する登録情報を取得する（ステップＳ１０１）。例えば、決定装置１００は、回答者に関する情報や質問を受け付ける期間に関する登録情報を取得する。例えば、決定装置１００は、著名人Ｃ１が利用する端末装置２０から登録情報を取得する。また、例えば、決定装置１００は、登録情報記憶部１２３から登録情報を取得してもよい。
【０１００】
また、決定装置１００は、質問を取得した場合（ステップＳ１０２：Ｙｅｓ）、質問を登録する（ステップＳ１０３）。例えば、決定装置１００は、所定のユーザが利用する端末装置１０から一の回答者に対する質問を取得した場合、その質問を一の回答者への質問として登録情報記憶部１２３に登録する。図１の例では、決定装置１００は、ユーザＵ１から著名人Ｃ１への質問Ｑ１を取得した場合、質問Ｑ１を著名人Ｃ１への質問として登録情報記憶部１２３に登録する。また、決定装置１００は、質問を取得しなかった場合（ステップＳ１０２：Ｎｏ）、ステップＳ１０４の処理を行う。
【０１０１】
また、決定装置１００は、質問のシェアを取得した場合（ステップＳ１０４：Ｙｅｓ）、質問に対応付けてシェアを登録する（ステップＳ１０５）。例えば、決定装置１００は、所定のユーザが利用する端末装置１０から一の質問に対するシェアを取得した場合、そのシェアを質問に対応付けて登録情報記憶部１２３に登録する。図１の例では、決定装置１００は、ユーザＵ５１から著名人Ｃ１への質問Ｑ１に対するシェアを取得した場合、ユーザＵ５１を識別する情報を質問Ｑ１に対応付けて登録情報記憶部１２３に登録する。また、決定装置１００は、質問のシェアを取得しなかった場合（ステップＳ１０４：Ｎｏ）、ステップＳ１０６の処理を行う。例えば、決定装置１００は、受付期間を終了していない場合（ステップＳ１０６：Ｎｏ）、ステップＳ１０２に戻って処理を繰り返す。
【０１０２】
また、決定装置１００は、受付期間を終了した場合（ステップＳ１０６：Ｙｅｓ）、各質問へのシェア数に基づいて回答させる質問を決定する（ステップＳ１０７）。図１の例では、決定装置１００は、シェア数が最大の「３０００」である質問Ｑ３を著名人Ｃ１に回答させる質問として決定する。そして、決定装置１００は、決定した質問に対する回答者の回答を取得する（ステップＳ１０８）。例えば、決定装置１００は、回答者へ質問を送信することにより、回答者へ質問に対する回答を要求することにより、回答者から回答を取得する。図１の例では、決定装置１００は、著名人Ｃ１から質問Ｑ３に対する回答Ａ１を取得する。例えば、定装置１００は、著名人Ｃ１から質問Ｑ３に対する回答Ａ１を音声情報（音声データ）として取得する。
【０１０３】
〔４．課金額の処理のフロー〕
ここで、図９を用いて、実施形態に係る決定装置１００による回答再生時の課金額の決定の処理の手順について説明する。図９は、実施形態に係る回答再生時の課金額の決定の一例を示すフローチャートである。
【０１０４】
図９に示すように、決定装置１００は、回答の再生要求を取得する（ステップＳ２０１）。例えば、決定装置１００は、一のユーザが利用する端末装置１０から著名人Ｃ１の質問Ｑ３に対する回答Ａ１の再生要求を取得する。図１の例では、決定装置１００は、質問Ｑ３のシェアユーザＵ１０２から回答Ａ１の再生要求を取得する。また、図１の例では、決定装置１００は、質問Ｑ３の非シェアユーザＵ５１から回答Ａ１の再生要求を取得する。
【０１０５】
また、決定装置１００は、要求元が質問のシェアユーザかどうかを判定する（ステップＳ２０２）。要求元が質問のシェアユーザである場合（ステップＳ２０２：Ｙｅｓ）、決定装置１００は、第１課金額で要求元に課金する（ステップＳ２０３）。図１の例では、決定装置１００は、回答Ａ１の要求元が質問Ｑ３のシェアユーザＵ１０２であるため、第１課金額「５円」でシェアユーザＵ１０２に課金する。
【０１０６】
一方、要求元が質問のシェアユーザではない、すなわち非シェアユーザである場合（ステップＳ２０２：Ｎｏ）、決定装置１００は、第２課金額で要求元に課金する（ステップＳ２０４）。図１の例では、決定装置１００は、回答Ａ１の要求元が質問Ｑ３の非シェアユーザＵ５１であるため、第２課金額「１０円」で非シェアユーザＵ５１に課金する。
【０１０７】
そして、決定装置１００は、回答者と質問者とで課金額の分配額を決定する（ステップＳ２０５）。例えば、決定装置１００は、回答Ａの要求元から取得した課金額の７割を著名人Ｃ１に分配し、残りの３割を質問者であるユーザＵ３に分配すると決定する。
【０１０８】
〔５．変形例〕
上述した実施形態に係る決定システム１は、上記実施形態以外にも様々な異なる形態にて実施されてよい。そこで、以下では、上記の決定システム１の他の実施形態について説明する。
【０１０９】
上述した例では、各質問へのシェアに関する情報に基づいて、回答者に回答させる要回答質問を決定する場合を示したが、決定システム１は、各質問へのシェアに関する情報以外の種々の情報を適宜用いて、要回答質問を決定してもよい。
【０１１０】
以下では、変形例に係る決定装置１００Ａが各質問に対応する入札額に応じて、要回答質問を決定する場合について、図１０〜図１５を用いて説明する。なお、実施形態と同様の構成については、同一の符号を付して説明を省略する。例えば、変形例に係る決定システムは、決定システム１における決定装置１００が決定装置１００Ａに置き換えられたシステムであってもよい。
【０１１１】
〔５−１．決定処理〕
まず、図１０を用いて、変形例に係る決定システムにおける決定処理について説明する。まず、図１０中の左側に示す回答前、すなわち受付期間について説明する。決定装置１００Ａは、著名人Ｃ１を回答者とする登録情報を設定する（ステップＳ２１）。図１０の例では、決定装置１００Ａ（図１１参照）は、名称「ＸＸＸ」である著名人Ｃ１を回答者とし、受付期間を受付期間ＴＭ１１とする登録情報ＲＧ１１を設定する。
【０１１２】
そして、決定装置１００Ａは、受付期間ＴＭ１１内において複数のユーザから質問を受け付ける。図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ１から著名人Ｃ１への質問Ｑ１を取得する（ステップＳ２２−１）。そして、決定装置１００Ａは、ユーザＵ１から質問Ｑ１に対応する入札額を取得する。図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ１から質問Ｑ１に対応する入札額「１万（円）」を取得する。また、決定装置１００Ａは、ユーザＵ１から取得した質問Ｑ１及び入札額を登録情報ＲＧ１１に対応する情報として、登録情報記憶部１２３Ａに記憶する。
【０１１３】
また、図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ２から著名人Ｃ１への質問Ｑ２を取得する（ステップＳ２２−２）。そして、決定装置１００Ａは、ユーザＵ２から質問Ｑ２に対応する入札額を取得する。図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ２から質問Ｑ２に対応する入札額「５千（円）」を取得する。また、決定装置１００Ａは、ユーザＵ２から取得した質問Ｑ２及び入札額を登録情報ＲＧ１１に対応する情報として、登録情報記憶部１２３Ａに記憶する。
【０１１４】
また、図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ３から著名人Ｃ１への質問Ｑ３を取得する（ステップＳ２２−３）。そして、決定装置１００Ａは、ユーザＵ３から質問Ｑ３に対応する入札額を取得する。図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ３から質問Ｑ３に対応する入札額「２万（円）」を取得する。また、決定装置１００Ａは、ユーザＵ３から取得した質問Ｑ３を登録情報ＲＧ１１に対応する情報として、登録情報記憶部１２３Ａに記憶する。
【０１１５】
以下、ステップＳ２２−１〜Ｓ２２−３を区別せずに説明する場合、ステップＳ２２と総称する。また、ステップＳ２２−１〜Ｓ２２−３に限らず、多数の質問を各ユーザから取得してもよい。
【０１１６】
次に、図１０中の右側に示す受付期間ＴＭ１１経過後について説明する。まず、決定装置１００Ａは、入札額が最大の質問を要回答質問に決定する（ステップＳ２５）。図１０の例では、決定装置１００Ａは、入札額が最大の「２万（円）」である質問Ｑ３を要回答質問に決定する。この場合、決定装置１００Ａは、質問Ｑ３の入札額「２万（円）」のうち、所定の割合を回答者である著名人Ｃ１に提供する。
【０１１７】
そして、決定装置１００Ａは、著名人Ｃ１に質問Ｑ３が要回答質問に決定したことを示す情報を通知し、著名人Ｃ１に質問Ｑ３に対して回答を要求する。これにより、著名人Ｃ１は、質問Ｑ３に対して回答する（ステップＳ２６）。図１０の例では、著名人Ｃ１は、質問Ｑ３に対して回答Ａ１を音声情報として入力する。例えば、決定装置１００Ａは、著名人Ｃ１から音声情報である回答Ａ１を取得し、回答情報記憶部１２４Ａへ記憶する。図１０に示す、回答Ａ１は、著名人Ｃ１から取得した音声情報を示すものとする。また、例えば、決定装置１００Ａは、著名人Ｃ１からの回答Ａ１を質問者であるユーザＵ３へ提供する。具体的には、決定装置１００Ａは、著名人Ｃ１からの回答Ａ１をユーザＵ３の端末装置１０において再生させる。これにより、ユーザＵ３は、著名人Ｃ１からの回答Ａ１を確認することができる。
【０１１８】
また、決定装置１００Ａは、質問者であるユーザＵ３以外のユーザから回答Ａ１の再生要求があった場合、そのユーザに所定の行動を行うことを条件に、回答Ａ１をユーザの端末装置１０において再生させるサービスを提供する。例えば、決定装置１００Ａは、質問者であるユーザＵ３以外のユーザから回答Ａ１の再生要求があった場合、要求元のユーザに広告を視聴することや質問Ｑ３をシェアすることを条件に、回答Ａ１をユーザの端末装置１０において再生させるサービスを提供する。
【０１１９】
図１０の例では、質問Ｑ３の質問者ではないユーザＵ５１が回答Ａ１の再生を要求する（ステップＳ２７）。この場合、決定装置１００Ａは、ユーザＵ５１には、広告の視聴や質問Ｑ３のシェアを要求する（ステップＳ２８）。
【０１２０】
そのため、ユーザＵ５１は、決定装置１００Ａに要求された広告の視聴を行う（ステップＳ２９）。図１０の例では、ユーザＵ５１は、決定装置１００Ａに要求された動画広告ＡＣ１の視聴を行う。また、ユーザＵ５１は、決定装置１００Ａに要求されたシェアを行う（ステップＳ３０）。図１０の例では、ユーザＵ５１は、決定装置１００Ａに要求された質問Ｑ３のシェアを行う。
【０１２１】
上記のように、ユーザＵ５１が動画広告ＡＣ１の視聴及び、質問Ｑ３のシェアを行った場合、決定装置１００Ａは、著名人Ｃ１からの回答Ａ１をユーザＵ５１の端末装置１０において再生させる。なお、決定装置１００Ａは、ユーザＵ５１には、広告の視聴か質問Ｑ３のシェアのいずれかを行うことを条件として、回答Ａ１をユーザＵ５１の端末装置１０において再生させてもよい。
【０１２２】
そして、決定装置１００Ａは、著名人Ｃ１と質問者であるユーザＵ３との間で広告収入の分配額を決定し、分配する。例えば、決定装置１００Ａは、回答Ａ１の再生に関する広告収入の７割を著名人Ｃ１に分配し、残りの３割を質問者であるユーザＵ３に分配すると決定する。
【０１２３】
このように、決定装置１００Ａは、所定の対象に対する各質問に対応する入札額に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定することにより、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができる。また、決定装置１００Ａは、入札額が大きい室温に対して所定の回答者に回答させることにより、質問への回答の時点における収益を最大化することができる。
【０１２４】
〔５−１−１．ユーザへの動機づけ〕
また、決定装置１００Ａは、ユーザが回答の再生を希望する場合、課金ではなく、広告視聴や所定の対象へのシェア等を要求することにより、課金される場合に比べて、ユーザが回答の再生を希望する意欲を増大させることができる。例えば、決定装置１００Ａは、ユーザが回答の再生を希望する場合、課金ではなく、質問へのシェア等を要求することにより、多くのユーザに質問のシェアを行わせることができるため、質問に関する情報をネットワーク上において流布させること、いわゆる拡散させることができる。これにより、決定装置１００は、質問に関する情報をネットワーク上における通信料を増大させることができる。
【０１２５】
〔５−１−２．収益〕
また、例えば、決定装置１００Ａは、ユーザが回答の再生時における広告収入を回答者と質問者とで分配することにより、回答者と質問者との両方の収益性を向上させることができる。例えば、決定装置１００Ａは、広告収入を回答者に分配することにより、回答者は入札額以外にも収益を上げることができる可能性が生じるため、話題の著名人等に回答者になる動機づけを与えることができる。また、例えば、決定装置１００Ａは、広告収入を回答者に分配することにより、回答者は自身がより世間の注目を集めるような良質な回答をすることにより、より多くの収益を上げることができる可能性が生じるため、回答者により良い回答を行う動機づけを与えることができる。これにより、決定装置１００Ａは、提供するサービスの質の向上を図ることができる。
【０１２６】
また、例えば、決定装置１００Ａは、広告収入を質問者に分配することにより、質問者についても入札額よりも大きな分配額を得られれば、質問により収益を上げることができる可能性が生じるため、ユーザに入札して質問を行う動機づけを与えることができる。また、例えば、決定装置１００Ａは、広告収入を質問者に分配することにより、質問により収益を上げることができる可能性が生じるため、ユーザがより世間の注目を集めるような良質な質問を考えて、入札する動機づけを与えることができる。これにより、決定装置１００Ａは、提供するサービスの質の向上を図ることができる。
【０１２７】
〔６．決定装置の構成〕
次に、図１１を用いて、変形例に係る決定装置１００Ａの構成について説明する。図１１は、変形例に係る決定装置の構成例を示す図である。図１１に示すように、決定装置１００Ａは、通信部１１０と、記憶部１２０Ａと、制御部１３０Ａとを有する。なお、決定装置１００Ａは、決定装置１００Ａの管理者等から各種操作を受け付ける入力部（例えば、キーボードやマウス等）や、各種情報を表示するための表示部（例えば、液晶ディスプレイ等）を有してもよい。
【０１２８】
（記憶部１２０Ａ）
記憶部１２０Ａは、例えば、ＲＡＭ、フラッシュメモリ等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、光ディスク等の記憶装置によって実現される。変形例に係る記憶部１２０Ａは、図１１に示すように、著名人情報記憶部１２１と、ユーザ情報記憶部１２２と、登録情報記憶部１２３Ａと、回答情報記憶部１２４Ａとを有する。
【０１２９】
（登録情報記憶部１２３Ａ）
変形例に係る登録情報記憶部１２３Ａは、質問への回答者等について登録された各種情報を記憶する。図１２は、変形例に係る登録情報記憶部の一例を示す図である。例えば、登録情報記憶部１２３Ａは、各ユーザの端末装置１０を用いて行った検索等を含む種々の行動情報を記憶する。図１２に示す登録情報記憶部１２３Ａには、「登録ＩＤ」、「回答者ＩＤ」、「受付期間」、「質問情報」といった項目を有する。「質問情報」は、「質問者ＩＤ」、「質問ＩＤ」、「入札額（円）」、「シェア数」、「シェアユーザ」といった項目を有する。このように、変形例に係る登録情報記憶部１２３Ａは、「質問情報」中に「入札額（円）」の項目を有する点以外は、登録情報記憶部１２３と同様の構成である。
【０１３０】
「質問情報」中の「入札額（円）」は、登録された質問に対応する入札額を示す。例えば、「入札額（円）」は、対応する質問が回答者に回答された場合に質問者に請求される額であってもよい。
【０１３１】
図１２の例では、質問Ｑ１の質問者はユーザＵ１であり、質問Ｑ１に対応付けられた入札額は「１万（円）」であることを示す。図１２の例では、質問Ｑ２の質問者はユーザＵ２であり、質問Ｑ２に対応付けられた入札額は「５千（円）」であることを示す。図１２の例では、質問Ｑ３の質問者はユーザＵ３であり、質問Ｑ３に対応付けられた入札額は「２万（円）」であることを示す。
【０１３２】
なお、登録情報記憶部１２３Ａは、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。
【０１３３】
（回答情報記憶部１２４Ａ）
変形例に係る回答情報記憶部１２４Ａは、索引に関する各種情報を記憶する。図１３は、変形例に係る回答情報記憶部の一例を示す図である。図１３に示す回答情報記憶部１２４Ａは、「登録ＩＤ」、「回答者ＩＤ」、「質問ＩＤ」、「回答情報（音声情報）」、「要求情報」といった項目を有する。このように、変形例に係る回答情報記憶部１２４Ａは、「課金種別（円）」の項目に替えて「要求情報」の項目を有する点以外は、回答情報記憶部１２４と同様の構成である。図１３の例では、「要求内容」は、「視聴広告」、「シェア対象」といった項目を有する。
【０１３４】
「要求内容」中の「視聴広告」は、ユーザが回答の再生を要求した場合に、ユーザに視聴を要求する広告を示す。また、「要求内容」中の「シェア対象」は、ユーザが回答の再生を要求した場合に、ユーザにシェアを要求する対象を示す。
【０１３５】
図１３の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１１」に対応付けられた回答Ａ１の再生をユーザが要求する場合、ユーザは、動画広告ＡＣ１の視聴と、質問Ｑ３のシェアが要求される。また、図１３の例では、登録ＩＤ「ＲＧ１２」に対応付けられた回答Ａ２の再生をユーザが要求する場合、ユーザは、広告ＡＣ２の視聴と、質問Ｑ５５のシェアが要求される。
【０１３６】
なお、回答情報記憶部１２４Ａは、上記に限らず、目的に応じて種々の情報を記憶してもよい。
【０１３７】
（制御部１３０Ａ）
図１１の説明に戻って、制御部１３０Ａは、コントローラであり、例えば、ＣＰＵやＭＰＵ等によって、決定装置１００Ａ内部の記憶装置に記憶されている各種プログラム（決定プログラムの一例に相当）がＲＡＭを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部１３０Ａは、コントローラであり、例えば、ＡＳＩＣやＦＰＧＡ等の集積回路により実現される。
【０１３８】
図１１に示すように、制御部１３０Ａは、取得部１３１Ａと、決定部１３２Ａと、生成部１３３と、提供部１３４Ａとを有し、以下に説明する情報処理の機能や作用を実現または実行する。
【０１３９】
（取得部１３１Ａ）
取得部１３１Ａは、各種情報を取得する。取得部１３１Ａは、取得部１３１と同様の処理を行う。例えば、取得部１３１Ａは、著名人情報記憶部１２１やユーザ情報記憶部１２２や登録情報記憶部１２３Ａや回答情報記憶部１２４Ａから各種情報を取得する。例えば、取得部１３１Ａは、外部の情報処理装置から種々の情報を取得する。例えば、取得部１３１Ａは、端末装置１０、２０から種々の情報を取得する。例えば、取得部１３１Ａは、ユーザが利用する端末装置１０から、著名人に対する質問に対応する入札額に関する情報を取得する。
【０１４０】
図１０の例では、取得部１３１Ａは、ユーザＵ１から質問Ｑ１に対応する入札額を取得する。図１０の例では、取得部１３１Ａは、ユーザＵ１から質問Ｑ１に対応する入札額「１万（円）」を取得する。図１０の例では、取得部１３１Ａは、ユーザＵ２から質問Ｑ２に対応する入札額を取得する。図１０の例では、取得部１３１Ａは、ユーザＵ２から質問Ｑ２に対応する入札額「５千（円）」を取得する。図１０の例では、取得部１３１Ａは、ユーザＵ３から質問Ｑ３に対応する入札額を取得する。図１０の例では、取得部１３１Ａは、ユーザＵ３から質問Ｑ３に対応する入札額「２万（円）」を取得する。
【０１４１】
（決定部１３２Ａ）
決定部１３２Ａは、種々の情報を決定する。決定部１３２Ａは、決定部１３２と同様の処理を行う。例えば、決定部１３２Ａは、取得部１３１Ａにより取得された各質問のうち、各質問の入札額に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する。
【０１４２】
図１０の例では、決定部１３２Ａは、入札額が最大の質問を要回答質問に決定する。図１０の例では、決定部１３２Ａは、入札額が最大の「２万（円）」である質問Ｑ３を要回答質問に決定する。また、決定部１３２Ａは、著名人Ｃ１と質問者であるユーザＵ３との間で広告収入の分配額を決定する。例えば、決定部１３２Ａは、回答Ａの再生に関する広告収入の７割を著名人Ｃ１に分配し、残りの３割を質問者であるユーザＵ３に分配すると決定する。
【０１４３】
（提供部１３４Ａ）
提供部１３４Ａは、外部の情報処理装置へ各種情報を提供する。提供部１３４Ａは、提供部１３４と同様の処理を行う。例えば、提供部１３４Ａは、回答の再生を要求した端末装置１０に、回答の再生のために視聴を必要とする広告を提供する。例えば、提供部１３４Ａは、回答の再生を要求した端末装置１０に、回答の再生のためにシェアすることを要求する対象を示す情報を提供する。
【０１４４】
図１０の例では、提供部１３４Ａは、質問Ｑ３の入札額「２万（円）」のうち、所定の割合を回答者である著名人Ｃ１に提供する。また、図１０の例では、提供部１３４Ａは、著名人Ｃ１からの回答Ａ１を質問者であるユーザＵ３へ提供する。また、図１０の例では、提供部１３４Ａは、質問者であるユーザＵ３以外のユーザから回答Ａ１の再生要求があった場合、そのユーザに所定の行動を行うことを条件に、回答Ａ１をユーザの端末装置１０において再生させるサービスを提供する。図１０の例では、提供部１３４Ａは、質問者であるユーザＵ３以外のユーザから回答Ａ１の再生要求があった場合、要求元のユーザに広告を視聴することや質問Ｑ３をシェアすることを条件に、回答Ａ１をユーザの端末装置１０において再生させるサービスを提供する。
【０１４５】
〔７．決定処理のフロー〕
ここで、図１４を用いて、変形例に係る決定装置１００Ａによる決定処理の手順について説明する。図１４は、変形例に係る決定処理の一例を示すフローチャートである。
【０１４６】
図１４に示すように、決定装置１００Ａは、回答者に関する登録情報を取得する（ステップＳ３０１）。例えば、決定装置１００Ａは、回答者に関する情報や質問を受け付ける期間に関する登録情報を取得する。例えば、決定装置１００Ａは、著名人Ｃ１が利用する端末装置２０から登録情報を取得する。また、例えば、決定装置１００Ａは、登録情報記憶部１２３Ａから登録情報を取得してもよい。
【０１４７】
また、決定装置１００Ａは、質問を取得した場合（ステップＳ３０２：Ｙｅｓ）、質問及びその入札額を登録する（ステップＳ３０３）。例えば、決定装置１００Ａは、所定のユーザが利用する端末装置１０から一の回答者に対する質問及び入札額を取得した場合、その質問を一の回答者への質問として登録情報記憶部１２３Ａに登録する。例えば、決定装置１００Ａは、質問に対応付けて入札額を登録情報記憶部１２３Ａに登録する。図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ１から著名人Ｃ１への質問Ｑ１を取得した場合、質問Ｑ１を著名人Ｃ１への質問として登録情報記憶部１２３Ａに登録する。また、図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ１から質問Ｑ１の入札額「１万（円）」を取得した場合、質問Ｑ１に対応付けて入札額「１万（円）」を登録情報記憶部１２３Ａに登録する。また、決定装置１００Ａは、質問を取得しなかった場合（ステップＳ３０２：Ｎｏ）、ステップＳ３０４の処理を行う。例えば、決定装置１００は、受付期間を終了していない場合（ステップＳ３０４：Ｎｏ）、ステップＳ３０２に戻って処理を繰り返す。
【０１４８】
また、決定装置１００Ａは、受付期間を終了した場合（ステップＳ３０４：Ｙｅｓ）、各質問の入札額に基づいて回答させる質問を決定する（ステップＳ３０５）。図１０の例では、決定装置１００Ａは、入札額が最大の「２万（円）」である質問Ｑ３を著名人Ｃ１に回答させる質問として決定する。そして、決定装置１００Ａは、決定した質問に対する回答者の回答を取得する（ステップＳ３０６）。例えば、決定装置１００Ａは、回答者へ質問を送信することにより、回答者へ質問に対する回答を要求することにより、回答者から回答を取得する。図１０の例では、決定装置１００Ａは、著名人Ｃ１から質問Ｑ３に対する回答Ａ１を取得する。例えば、定装置１００は、著名人Ｃ１から質問Ｑ３に対する回答Ａ１を音声情報（音声データ）として取得する。
【０１４９】
〔８．再生処理のフロー〕
ここで、図１５を用いて、変形例に係る決定装置１００Ａによる回答再生時の処理の手順について説明する。図１５は、変形例に係る回答再生時の処理の一例を示すフローチャートである。
【０１５０】
図１５に示すように、決定装置１００Ａは、回答の再生要求を取得する（ステップＳ４０１）。例えば、決定装置１００Ａは、一のユーザが利用する端末装置１０から著名人Ｃ１の質問Ｑ３に対する回答Ａ１の再生要求を取得する。図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ５１から回答Ａ１の再生要求を取得する。
【０１５１】
そして、決定装置１００Ａは、要求元のユーザに広告視聴を要求する（ステップＳ４０２）。図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ５１には、動画広告ＡＣ１の視聴を要求する。また、決定装置１００Ａは、要求元のユーザに質問のシェアを要求する（ステップＳ４０３）。図１０の例では、決定装置１００Ａは、ユーザＵ５１に、質問Ｑ３のシェアを要求する。
【０１５２】
そして、決定装置１００Ａは、回答者と質問者とで広告収入の分配額を決定する（ステップＳ４０４）。例えば、決定装置１００Ａは、回答Ａの再生に関する広告収入の７割を著名人Ｃ１に分配し、残りの３割を質問者であるユーザＵ３に分配すると決定する。
【０１５３】
〔９．効果〕
上述してきたように、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、取得部１３１、１３１Ａと、決定部１３２、１３２Ａとを有する。取得部１３１、１３１Ａは、所定の対象に対する各質問を取得する。決定部１３２、１３２Ａは、取得部１３１、１３１Ａにより取得された各質問のうち、各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定する。
【０１５４】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、各質問のうち、各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定することにより、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができる。
【０１５５】
また、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａにおいて、決定部１３２、１３２Ａは、所定の回答者による一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を決定する。
【０１５６】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、所定の回答者による一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を決定することにより、第三者が質問に対するシェアを行う動機づけを与えることにより、多数の第三者からのシェアを収集可能となり、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができる。
【０１５７】
また、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａにおいて、決定部１３２、１３２Ａは、一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させる。
【０１５８】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させることにより、第三者が質問に対するシェアを行う動機づけを与えることにより、多数の第三者からのシェアを収集可能となり、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができる。
【０１５９】
また、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａにおいて、決定部１３２、１３２Ａは、第三者が一の質問をシェアしている場合、第１課金額により課金すると決定し、第三者が一の質問をシェアしていない場合、第１課金額よりも高い第２課金額により課金すると決定する。
【０１６０】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、第三者が一の質問をシェアしている場合、第１課金額により課金すると決定し、第三者が一の質問をシェアしていない場合、第１課金額よりも高い第２課金額により課金すると決定することにより、多数の第三者からのシェアを収集可能となり、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができる。
【０１６１】
また、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａにおいて、取得部１３１、１３１Ａは、各質問の各々が所定の回答者に回答された場合に、回答された質問の質問者が支払う料金に関する情報を取得する。また、決定部１３２、１３２Ａは、料金に関する情報に応じて所定の回答者に回答させる質問を決定する。
【０１６２】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、料金に関する情報に応じて所定の回答者に回答させる質問を決定することにより、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができる。
【０１６３】
また、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａにおいて、決定部１３２、１３２Ａは、一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に広告を視聴することを要求すると決定する。
【０１６４】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に広告を視聴することを要求することにより、第三者に課金することなく、第三者に回答を視聴させることができる。
【０１６５】
また、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａにおいて、決定部１３２、１３２Ａは、一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に一の質問をシェアすることを要求すると決定する。
【０１６６】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に一の質問をシェアすることを要求することにより、第三者に課金することなく、第三者に回答を視聴させることができる。
【０１６７】
また、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、提供部１３４、１３４Ａを有する。提供部１３４、１３４Ａは、一の質問に対する回答に関する情報を音声情報として出力するサービスを、第三者に提供する。
【０１６８】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、一の質問に対する回答に関する情報を音声情報として出力するサービスを、第三者に提供することにより、第三者に適切に回答を提供することができる。
【０１６９】
また、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａにおいて、取得部１３１、１３１Ａは、所定の回答者を所定の対象として、各質問を取得する。
【０１７０】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、所定の回答者を所定の対象として、各質問を取得することにより、質問を行う質問者に対して予め誰が質問に回答するかを知らせることができるため、質問者からより具体的な質問を取得することが可能となるため、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができる。
【０１７１】
また、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａにおいて、決定部１３２、１３２Ａは、一の質問を決定した後、一の質問に回答させる所定の回答者を決定する。
【０１７２】
これにより、実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、一の質問を決定した後、一の質問に回答させる所定の回答者を決定することにより、質問の内容に応じて適切な回答者を決定することができ、質問の内容に応じた柔軟な回答者の決定を行うことができるため、所定の回答者に回答させる質問を適切に決定することができる。
【０１７３】
〔１０．ハードウェア構成〕
上述してきた実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａは、例えば図１６に示すような構成のコンピュータ１０００によって実現される。図１６は、決定装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ１０００は、ＣＰＵ１１００、ＲＡＭ１２００、ＲＯＭ１３００、ＨＤＤ（Hard  Disk  Drive）１４００、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１５００、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）１６００、及びメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）１７００を有する。
【０１７４】
ＣＰＵ１１００は、ＲＯＭ１３００またはＨＤＤ１４００に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ１３００は、コンピュータ１０００の起動時にＣＰＵ１１００によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ１０００のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。
【０１７５】
ＨＤＤ１４００は、ＣＰＵ１１００によって実行されるプログラム、及び、かかるプログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス１５００は、ネットワークＮを介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ１１００へ送り、ＣＰＵ１１００が生成したデータをネットワークＮを介して他の機器へ提供する。
【０１７６】
ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、及び、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ１１００は、入出力インターフェイス１６００を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ１１００は、生成したデータを入出力インターフェイス１６００を介して出力装置へ出力する。
【０１７７】
メディアインターフェイス１７００は、記録媒体１８００に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ１２００を介してＣＰＵ１１００に提供する。ＣＰＵ１１００は、かかるプログラムを、メディアインターフェイス１７００を介して記録媒体１８００からＲＡＭ１２００上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体１８００は、例えばＤＶＤ（Digital  Versatile  Disc）、ＰＤ（Phase  change  rewritable  Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical  disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。
【０１７８】
例えば、コンピュータ１０００が実施形態に係る決定装置１００及び変形例に係る決定装置１００Ａとして機能する場合、コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、ＲＡＭ１２００上にロードされたプログラムを実行することにより、制御部１３０、１３０Ａの機能を実現する。コンピュータ１０００のＣＰＵ１１００は、これらのプログラムを記録媒体１８００から読み取って実行するが、他の例として、他の装置からネットワークＮを介してこれらのプログラムを取得してもよい。
【０１７９】
以上、本願の実施形態を図面に基づいて詳細に説明したが、これらは例示であり、発明の開示の行に記載の態様を始めとして、当業者の知識に基づいて種々の変形、改良を施した他の形態で本発明を実施することが可能である。
【０１８０】
〔１１．その他〕
また、上記実施形態において説明した各処理のうち、自動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を手動的に行うこともでき、あるいは、手動的に行われるものとして説明した処理の全部または一部を公知の方法で自動的に行うこともできる。この他、上記文書中や図面中で示した処理手順、具体的名称、各種のデータやパラメータを含む情報については、特記する場合を除いて任意に生成することができる。例えば、各図に示した各種情報は、図示した情報に限られない。
【０１８１】
また、図示した各装置の各構成要素は機能概念的なものであり、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。
【０１８２】
また、上述してきた実施形態に記載された各処理は、処理内容を矛盾させない範囲で適宜組み合わせることが可能である。
【０１８３】
また、上述してきた「部（section、module、unit）」は、「手段」や「回路」などに読み替えることができる。例えば、取得部は、取得手段や取得回路に読み替えることができる。
【符号の説明】
【０１８４】
１      決定システム
１００  決定装置
１２１  著名人情報記憶部
１２２  ユーザ情報記憶部
１２３  登録情報記憶部
１２４  回答情報記憶部
１３０  制御部
１３１  取得部
１３２  決定部
１３３  生成部
１３４  提供部
１０    端末装置（ユーザ端末）
２０    端末装置（著名人端末）
Ｎ      ネットワーク
【図１】
2018142232.tif 000003
【図２】
2018142232.tif 000004
【図３】
2018142232.tif 000005
【図４】
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【図５】
2018142232.tif 000007
【図６】
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【図７】
2018142232.tif 000009
【図８】
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【図９】
2018142232.tif 000011
【図１０】
2018142232.tif 000012
【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
2018142232.tif 000018
【手続補正書】
【提出日】平成29年9月5日(2017.9.5)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の対象に対する各質問を取得する取得部と、
前記取得部により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定し、前記所定の回答者による前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が前記一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させる決定部と、
を備えることを特徴とする決定装置。
【請求項２】
前記決定部は、
第三者が前記一の質問をシェアしている場合、第１課金額により課金すると決定し、第三者が前記一の質問をシェアしていない場合、前記第１課金額よりも高い第２課金額により課金すると決定する
ことを特徴とする請求項１に記載の決定装置。
【請求項３】
前記取得部は、
前記各質問の各々が前記所定の回答者に回答された場合に、回答された質問の質問者が支払う料金に関する情報を取得し、
前記決定部は、
前記料金に関する情報に応じて前記所定の回答者に回答させる質問を決定する
ことを特徴とする請求項１または請求項２に記載の決定装置。
【請求項４】
前記決定部は、
前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に広告を視聴することを要求すると決定する
ことを特徴とする請求項１〜３のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項５】
前記決定部は、
前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合、当該第三者に前記一の質問をシェアすることを要求すると決定する
ことを特徴とする請求項１〜４のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項６】
前記一の質問に対する回答に関する情報を音声情報として出力するサービスを、第三者に提供する提供部、
をさらに備えることを特徴とする請求項１〜５のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項７】
前記取得部は、
前記所定の回答者を前記所定の対象として、前記各質問を取得する
ことを特徴とする請求項１〜６のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項８】
前記決定部は、
前記一の質問を決定した後、前記一の質問に回答させる前記所定の回答者を決定する
ことを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の決定装置。
【請求項９】
コンピュータが実行する決定方法であって、
所定の対象に対する各質問を取得する取得工程と、
前記取得工程により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定し、前記所定の回答者による前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が前記一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させる決定工程と、
を含むことを特徴とする決定方法。
【請求項１０】
所定の対象に対する各質問を取得する取得手順と、
前記取得手順により取得された前記各質問のうち、前記各質問に対するシェアに関する情報に応じて所定の回答者に回答させる一の質問を決定し、前記所定の回答者による前記一の質問に対する回答に関する情報の提供を第三者が受ける場合に要求する課金額を、当該第三者が前記一の質問をシェアしているかどうかに応じて変動させる決定手順と、
をコンピュータに実行させることを特徴とする決定プログラム。