(57)【要約】【課題】  下取りの通信端末に貼り付けるラベルを作成するときにラベルの貼り間違いを防止する。【解決手段】下取りの通信端末１０に貼り付けるラベルに印刷するラベル情報を作成するラベル情報作成装置２０は、複数の通信端末１０を接続可能な端末用ポートＸを備えたＨＵＢ（ハブ）２１と、ＨＵＢ（ハブ）２１を介して通信端末１０から少なくとも製造番号を含む内部情報を取得して、取得した内部情報に基づいてラベル情報を作成するコンピュータ２２とを備え、コンピュータ２２は、端末用ポートＸに接続された通信端末１０が接続を解除されたとき、該端末用ポートＸのポート番号を表示部２２４に表示する。【選択図】  図３
2018147200.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
下取りの通信端末に貼り付けるラベルに印刷するラベル情報を作成するラベル情報作成装置であって、
複数の通信端末と接続可能な複数の端末用ポートを備えたＨＵＢ（ハブ）と、
前記ＨＵＢ（ハブ）を介して前記複数の通信端末と接続可能なコンピュータとを備え、前記コンピュータは、
前記通信端末から、少なくとも製造番号を含む内部情報を取得して、取得した前記内部情報に基づいて前記ラベル情報を作成するラベル情報作成部と、
作成した前記ラベル情報を印刷出力する印刷出力部と、
前記端末用ポートに接続された前記通信端末が接続を解除されたとき、該端末用ポートのポート番号を表示する表示部と、
を備えること特徴とするラベル情報作成装置。
【請求項２】
前記端末用ポートに接続された前記通信端末が接続を解除されたとき、前記ラベル情報の作成が完了していない場合には警告を出力すること、を特徴とする請求項１に記載のラベル情報作成装置。
【請求項３】
前記端末用ポートに前記通信端末が接続されたとき、該通信端末の本体表示部に該端末用ポートのポート番号を表示させること、を特徴とする請求項１又は２に記載のラベル情報作成装置。
【請求項４】
前記端末用ポートに前記通信端末が接続されたとき、該通信端末が前記ラベル情報の作成対象外の場合には該通信端末の本体表示部に警告を出力すること、を特徴とする請求項１乃至３に記載のラベル情報作成装置。
【請求項５】
下取りの通信端末に貼り付けるラベルに印刷するラベル情報を作成するコンピュータに、
複数の通信端末と接続可能な複数の端末用ポートを備えたＨＵＢ（ハブ）を介して前記複数の通信端末から、少なくとも製造番号を含む内部情報を取得するステップと、
取得した前記内部情報に基づいて前記ラベル情報を作成するステップと、
前記通信端末が前記端末用ポートとの接続を解除されたとき、接続を解除された該通信端末のラベル情報の作成が完了しているか否かを判断するステップと、
該通信端末のラベル情報の作成が完了している場合には、該ラベル情報の印刷出力を指示し、該通信端末のラベル情報の作成が完了していない場合には、警告を出力するステップと、
を実行させることを特徴とするプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は通信端末に貼り付けるラベルに印刷されるラベル情報の作成に関する。
【背景技術】
【０００２】
携帯電話端末やスマホといった通信端末の機種変更を行おうとするとき、利用者が使用していた通信端末を下取りに出して、下取りで得られる金額を新しい通信端末の購入代金の一部に充当することがある。通信事業者が下取り端末の査定を行う場合には、下取り端末の外観状態を確認するほか、端末の電源が正常に入るか、端末の内部データが初期化されているかなどを確認する。下取り端末の査定を行う工程において、端末一台一台の作業を管理するために、端末の製造番号（ＩＭＥＩ：International Mobile Equipment Identity）を取得し、取得した製造番号（ＩＭＥＩ）をラベルに印刷して、印刷したラベルを端末本体に貼り付けることがある。
【０００３】
通信端末の下取り金額を査定する装置に関しては、特許文献１に記載されている。また、通信端末の機種情報やОS情報等の内部情報を取得して画面に表示するプログラムに関しては、特許文献２に記載されている。
【０００４】
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２０１６−０３５７５８号公報
【特許文献２】特開２０１５−１９１６７３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１及び特許文献２には、複数台の通信端末を対象に下取りの査定に必要な内部情報を取得することについては記載されていない。また、取得した内部情報をラベルに印刷することも記載されていない。
【０００７】
本発明の目的は、複数の下取り端末の内部情報を同時に取得して、取得した内部情報に基づいてラベルに印刷する情報を作成するための装置を提供することである。また、作成されたラベルを端末に貼り付ける際の貼り間違いを防止することである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、下取りの通信端末に貼り付けるラベルに印刷するラベル情報を作成するラベル情報作成装置であって、複数の通信端末と接続可能な複数の端末用ポートを備えたＨＵＢ（ハブ）と、前記ＨＵＢ（ハブ）を介して前記複数の通信端末と接続可能なコンピュータとを備え、前記コンピュータは、前記複数の通信端末から、少なくとも製造番号を含む内部情報を取得して、取得した前記内部情報に基づいて前記ラベル情報を作成するラベル情報作成部と、作成した前記ラベル情報を印刷出力する印刷出力部と、前記端末用ポートに接続された前記通信端末が接続を解除されたとき、該端末用ポートのポート番号を表示する表示部と、を備える。
【０００９】
また、前記ラベル情報作成装置は、前記端末用ポートに接続された前記通信端末が接続を解除されたとき、前記ラベル情報の作成が完了していない場合には警告を出力する。
【００１０】
また、前記ラベル情報作成装置は、前記端末用ポートに前記通信端末が接続されたとき、該通信端末の本体表示部に該端末用ポートのポート番号を表示させる。
【００１１】
また、前記ラベル情報作成装置は、前記端末用ポートに前記通信端末が接続されたとき、該通信端末が前記ラベル情報の作成対象外の場合には該通信端末の本体表示部に警告を出力する。
【００１２】
また、本発明は、下取りの通信端末に貼り付けるラベルに印刷するラベル情報を作成するコンピュータに、複数の通信端末と接続可能な複数の端末用ポートを備えたＨＵＢ（ハブ）を介して前記複数の通信端末から、少なくとも製造番号を含む内部情報を取得するステップと、取得した前記内部情報に基づいて前記ラベル情報を作成するステップと、前記通信端末が前記端末用ポートとの接続を解除されたとき、接続を解除された該通信端末のラベル情報の作成が完了しているか否かを判断するステップと、該通信端末のラベル情報の作成が完了している場合には、該ラベル情報の印刷出力を指示し、該通信端末のラベル情報の作成が完了していない場合には、警告を出力するステップと、を実行させることを特徴とするプログラム、を備える。
【発明の効果】
【００１３】
複数の通信端末の内部情報の取得とラベル情報の作成がそれぞれ同時並行に実行されても、ラベル情報の作成完了表示と印刷出力がシリアルに実行される。また、作業者は表示されたポート番号に接続されている通信端末をそのポートから外して、プリンターによって印刷されるラベルを間違えることなく貼り付けることが出来る。また、ラベル情報の作成が完了していない通信端末をポートから外した場合には、警告が出力されるため、さらにラベルの貼り間違えを防止することが出来る。
【図面の簡単な説明】
【００１４】
【図１】本発明の実施形態における通信端末の下取りの作業工程を示す図である。
【図２】本発明の実施形態におけるラベルの一例である。
【図３】本発明の実施形態におけるラベル情報作成装置の内部構成例である。
【図４】本発明の実施形態におけるコンピュータの表示画面の一例である。
【図５】本発明の実施形態における通信端末の表示画面の一例である。
【図６】本発明の実施形態におけるラベル情報作成装置の動作処理フローである。
【発明を実施するための形態】
【００１５】
図１は、本発明のラベル情報作成装置が使用される通信端末の下取りの作業工程の説明図である。通信端末の利用者が持参或いは郵送した下取り用の通信端末１０は、通信事業者の店舗や商品センター等に集荷され、動作状態の確認、外観状態の確認、盗難品の該非などの作業工程を経て下取り金額が査定される。通信事業者は、通信端末１０にラベルを貼り付けて通信端末１０の下取り作業の管理を行う。
【００１６】
ラベル情報作成装置２０は、通信端末１０の一台一台に貼り付けるラベルに印刷するラベル情報を作成するための装置である。ラベル情報作成装置２０は、ＨＵＢ２１とＰＣ（コンピュータ）２２で構成されており、通信端末１０がＨＵＢ２１に接続されると、ＰＣ２２は通信端末１０の下取り査定に必要な内部情報を取得して、取得した内部情報に基づいてラベル情報を作成して、プリンター３０に対してラベル印刷を指示する。プリンター３０は、ＰＣ２２からの指示によってラベル４０を印刷する。印刷されたラベル４０は、通信端末１０に貼り付けられる。
【００１７】
図２は、ラベル４０の一例を示す図である。ラベル４０には、バーコード４１、アイテムコード４２、キャリアコード４３、ネットワーク利用制限コード４４、Find my端末コード４５が印刷されている。ラベル４０に印刷されるこれらの情報をラベル情報という。バーコード４１は、通信端末１０を一意に識別することが出来る情報であり、少なくとも通信端末１０の製造番号（ＩＭＥＩ：International Mobile Equipment Identity）を含む。アイテムコード４２は、下取り端末であることを示すコードである。キャリアコード４３は、通信端末１０を販売した通信事業者を表す記号である。ネットワーク利用制限コード４４は、通信端末１０が料金未払等の理由でネットワークの利用が制限されている端末であることを示す記号である。Find my端末４５は、通信端末１０が紛失して捜索対象になっている端末であることを示す記号である。
【００１８】
ネットワーク利用制限の該非とFind my端末の該非は、ＰＣ２２が通信事業者のサーバに接続して、該当端末か否かを判断する。ネットワーク利用制限の該当端末とFind my端末はこのままでは下取りの査定が出来ないため、ラベル４０に記号を印刷して、下取りの対象外であることを識別する。例えば、図２におけるFind my端末４５は、該当する部分の数字がカラー印刷されるようにしてもよいし、ラベル４０の全体の背景色がカラー印刷されるようにしてもよいし、ラベル４０の台紙にカラー台紙を用いて印刷されるようにしてもよい。
【００１９】
図３は、ラベル情報作成装置２０の内部構成例である。ラベル情報作成装置２０は、HＵＢ（ハブ）２１とＰＣ（コンピュータ）２２で構成されている。HＵＢ（ハブ）２１は、複数の通信端末１０を接続可能な複数の端末用ポートＸと、ＰＣ（コンピュータ）２２と接続されるＰＣ用ポートＹを備えている。複数の端末用ポートＸにはポート番号「１」「２」「３」・・・が割り当てられている。作業者によって通信端末１０が端末用ポートＸにケーブルで接続されると、ＰＣ２２が通信端末１０の内部情報を取得する。また、通信端末１０に対して充電を自動的に開始するようにしてもよい。この充電に使用される電源は、HＵＢ２１から供給される。
【００２０】
ＰＣ２２は、HＵＢポート２２１、ラベル情報作成部２２２、印刷出力部（プリンターポート）２２３、表示部（ディスプレイ）２２４、プログラム２２５を備える。ラベル情報作成装置２０は、そのほか図示していない入出力部、インターネット接続部、電源部を備えている。
【００２１】
HＵＢポート２２１は、通信端末１０を接続する物理的なインタフェースである。作業者によって複数の通信端末１０がHＵＢ２１にケーブルで接続されると、プログラム２２５が、HＵＢ２１に通信端末１０接続されたことを自動的に検知し、製造番号等の内部情報の取得を開始する。
【００２２】
ラベル情報作成部２２２は、プログラム２２５が通信端末１０の少なくとも製造番号を含む内部情報を自動的に取得して、取得した内部情報に基づいてラベル４０に印刷するラベル情報を作成する。通信端末１０の内部情報は、製造番号、機種情報、通信端末１０の販売事業者（キャリア）情報、製造メーカ情報等である。ラベル情報のうち、ネットワーク利用制限の該非とFind my端末の該非は、ＰＣ２２が通信事業者のサーバにアクセスして、サーバに記録されている加入者情報、契約情報、料金情報等を参照して該当端末か否かの情報を取得することが出来る。
【００２３】
ラベル情報作成部２２２は、通信端末１０の内部情報の取得が正常に終了しラベル情報の作成が完了すると、印刷出力部（プリンターポート）２２３にラベル情報の印刷出力を指示する。
【００２４】
印刷出力部（プリンターポート）２２３は、ラベル情報作成部２２２によって作成されたラベル情報をプリンター２３に出力するインタフェースである。
【００２５】
表示部（ディスプレイ）２２４は、ＰＣ２２のモニタである。ＨＵＢ２１の端末用ポートＸに通信端末１０が接続されると、通信端末１０が接続されたポート番号を表示する。例えば、ポート番号「１」に通信端末１０をケーブルで接続すると、表示部（ディスプレイ）２２４に「１」のポート番号が表示される。通信端末１０の内部情報の取得が正常に終了しラベル情報の作成が完了して、ラベルの印刷準備が出来たポート番号を表示する場合、複数の通信端末１０のうち一台分の通信端末１０のポート番号を一つだけ表示させてもよい。図４では、一台分のポート番号「２」を表示している。
【００２６】
表示部（ディスプレイ）２２４は、作業者によって通信端末１０が端末用ポートＸから接続を解除された（接続を外された）ときの通信端末１０のポート番号を表示する。このとき、通信端末１０の内部情報の取得が正常に終了して、ラベル情報の作成が完了して印刷の準備が出来た場合には、その通信端末１０が接続されていたポート番号と共に「ОＫ」のチャイムを鳴らしてラベル情報の印刷出力を行う。一方、ラベル情報の作成が完了しておらず印刷の準備が出来ていない場合には、その通信端末１０が接続されていたポート番号と共に「ＮＧ」のブザーを鳴らして、作業者に対して通信端末１０を再度接続するように促す。
【００２７】
また、表示部（ディスプレイ）２２４には、エラーを表示してもよい。例えば、図４に示すように、ポート番号「１」に接続されている通信端末１０の初期化が必要と判断された場合には、ポート番号と共に「初期化が必要」といったエラーメッセージを表示してもよい。
【００２８】
プログラム２２５は、ＣＰＵやメモリのハードウェアと協同してＨＵＢポート２２１、ラベル情報作成部２２２、印刷出力部（プリンターポート）２２３、表示部（ディスプレイ）２２４の各機能部の動作処理を実行する。プログラム２２５は、通信端末１０がＨＵＢ２１の端末用ポートＸに接続されたことを自動的に検知して、図５に示すように、通信端末１０の本体表示部に、接続されているポート番号を点滅もしくは緑色などで表示させるようにコマンドを送信する。そして、下取りに必要な少なくとも製造番号を含む内部情報を自動的に取得し、取得した内部情報に基づいてラベル情報を作成し、作成したラベル情報を印刷出力部２２３に印刷出力する。
【００２９】
プログラム２２５は、通信端末１０の内部情報の取得が正常に終了しラベル情報の作成が完了して印刷の準備が出来た端末用ポートＸのポート番号を表示部（ディスプレイ）２２４に表示させる。さらに、作業者によって通信端末１０がＨＵＢ２１の端末用ポートＸとの接続が解除されたとき、接続を解除された通信端末１０のラベル情報の作成が完了しているか否かを判断して、その通信端末１０のラベル情報の作成が完了している場合には、ラベル情報の印刷出力を指示し、通信端末１０のラベル情報の作成が完了していない場合には、ブザー等の警告を出力する。このとき表示部（ディスプレイ）２２４に「ОＫ」「ＮＧ」を表示させてもよい。
【００３０】
また、プログラム２２５は、通信端末１０が下取り対象外であった場合には、図５に示すように、接続されている端末用ポート番号を通信端末１０の本体表示部に点滅もしくは赤色などで表示してもよい。
【００３１】
次に図６を参照して本実施形態のラベル情報作成装置２０の動作を説明する。作業者によってＨＵＢ２１の端末用ポートＸに複数の通信端末１０を接続されると、プログラム２２５によって各通信端末１０の少なくとも製造番号を含む内部情報が自動的に取得される（読み出される）。このとき、通信端末１０が接続されている端末用ポートＸのポート番号が通信端末１０の本体表示部に表示されるように、通信端末１０に対して所定のコマンドを送信してもよい（Ｓ１０１）。
【００３２】
複数の通信端末１０の中から一番目に内部情報の取得が正常に終了してラベル情報の作成が完了して印刷の準備が出来たポート番号を一台分だけ表示部（ディスプレイ）２２４に表示させる。例えば、図４の例におけるポート番号「２」のように表示させる。また、通信端末１０が、例えばネットワーク利用制限に該当しているか、Find my端末の該当している場合には、下取り対象外と判断して、接続されている端末用ポート番号を通信端末１０の本体表示部に点滅もしくは赤色などで表示してもよい（Ｓ１０２）。下取り対象外と判断された通信端末１０に対しては、ラベル情報を作成してもよいし、ラベル情報を作成しないようにしてもよい。
【００３３】
次に、作業者によって或る一台の通信端末１０が端末用ポートＸから接続を解除される（接続を外される）（Ｓ１０３）と、接続を解除された通信端末１０のラベル情報の作成が完了しているか否かを判断して（Ｓ１０４）、その通信端末１０のラベル情報の作成が完了している場合には、ОＫチャイムを鳴らして、ラベル情報が印刷出力部（プリンターポート）２２３に印刷出力され、プリンター３０からラベル４０が印刷される（Ｓ１０５）。
【００３４】
Ｓ１０４において、接続を解除された通信端末１０のラベル情報の作成が完了していない場合には、ブザーを鳴らして作業者に対して通信端末１０を再度接続するように促して（Ｓ１０７）、Ｓ１０２に戻る。
【００３５】
このように、複数の通信端末１０の内部情報の取得とラベル情報の作成がそれぞれ同時並行に実行されるが、ラベル情報の作成完了表示と印刷出力がシリアルに実行される。ＨＵＢ２１の端末用ポートＸに複数の通信端末１０を接続して複数の通信端末１０の内部情報の取得とラベル情報の作成が同時に行われても、ＰＣ２２の表示部（ディスプレイ）２２４には一番目にラベル情報作成が完了して印刷準備が出来たポート番号が一つだけ（通信端末一台分だけ）表示されるため、作業者は表示されたポート番号に接続されている通信端末１０をそのポートから外して、プリンター３０によって印刷されるラベル４０を間違えることなく貼り付けることが出来る。また、ラベル情報の作成が完了していない通信端末１０をポートから外した場合には、警告が出力されるため、さらにラベルの貼り間違えを防止することが出来る。
【００３６】
図６を用いてラベル情報作成装置２０の動作を説明したが、ラベル情報作成装置２０は、この動作以外の処理を実行してもよい。例えば、通信端末１０のFind My端末がオン（盗難紛失の対象）になっている場合に強制的にオフ（盗難紛失の対象を解除）にしたり、通信端末１０にアクティベーションロックがかかっている場合に強制的にロックを解除したり、通信端末１０の初期化がなされていない場合に強制的に初期化を行うようにしてもよい。その場合、ラベル情報作成装置２０からＨＵＢ２１を介して通信端末１０に対してそれぞれの指示コマンドを送信する。
【００３７】
以上、本発明を実施形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上述した実施形態の範囲に限定されない。当業者であれば上述した実施形態にさまざまな変更や改良を加えることが出来るが、その変更や改良を加えた実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれ得る。
【符号の説明】
【００３８】
１０  通信端末
２０  ラベル情報作成装置
２１  ＨＵＢ（ハブ）
２２  ＰＣ（コンピュータ）
２２１  ＨＵＢポート
２２２  ラベル情報作成部
２２３  印刷出力部（プリンターポート）
２２４  表示部（ディスプレイ）
２２５  プログラム
３０    プリンター
４０    ラベル
【図１】
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【図２】
2018147200.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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