(57)【要約】【課題】代金支払機側に客を効率良く誘導することができるＰＯＳシステムを提供する。【解決手段】本発明のＰＯＳシステムは、店員によって操作され、商品の登録処理を実行する商品登録機と、客によって操作され、登録処理の実行によって生成された代金データに基づいて代金の支払処理を実行する代金支払機と、を備え、代金支払機は、複数設けられており、支払処理の実行は、複数の代金支払機のうち商品登録機との通信を実施した１つの代金支払機において可能であり、商品登録機は第１客側表示器を有し、代金支払機は第２客側表示器を有し、第２客側表示器は、第１客側表示器の前にいる客による視認が可能となるように配置されている。【選択図】図１
2018156271.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
店員によって操作され、商品の登録処理を実行する商品登録機と、
客によって操作され、前記登録処理の実行によって生成された代金データに基づいて代
金の支払処理を実行する代金支払機と、を備え、
前記代金支払機は、複数設けられており、前記支払処理の実行は、複数の前記代金支払
機のうち前記商品登録機との通信を実施した１つの前記代金支払機において可能であり、
前記商品登録機は第１客側表示器を有し、前記代金支払機は第２客側表示器を有し、
前記第２客側表示器は、前記第１客側表示器の前にいる前記客による視認が可能となる
ように配置されている、ＰＯＳシステム。
【請求項２】
前記通信が実施された場合に、隣り合う複数の前記第２客側表示器は、互いに異なる表
示を行う請求項１に記載のＰＯＳシステム。
【請求項３】
前記代金支払機は、前記商品登録機の前に並ぶ客の並び方向下流に配置され、かつ前記
商品登録機の前に並ぶ客の並び方向に直交する方向に複数並んで設置される請求項１又は
２に記載のＰＯＳシステム。
【請求項４】
隣り合う複数の前記代金支払機は千鳥状に配置されている請求項１〜３のいずれか一項
に記載のＰＯＳシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、セミオート式のＰＯＳ（Point  of  Sales）システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
商品の登録処理を実行する商品登録機と、登録処理の実行によって生成された代金デー
タに基づいて代金の支払処理を実行する代金支払機と、を備えるセミオート式のＰＯＳシ
ステムが知られている（例えば、特許文献１参照）。セミオート式のＰＯＳシステムでは
、店員が商品登録機を操作し、客が代金支払機を操作することにより、代金の支払いに要
する時間の短縮化が図られている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１３−２４２８３９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上述したようなセミオート式のＰＯＳシステムにおいては、１つの商品登録機に複数の
代金支払機が対応付けられて、当該１つの商品登録機との通信を実施した１つの代金支払
機において代金の支払処理の実行が可能となる場合がある。そのような場合、代金の支払
処理の実行が可能となった代金支払機にいかに効率良く客を誘導することができるかが重
要となる。
【０００５】
そこで、本発明は、代金支払機側に客を効率良く誘導することができるＰＯＳシステム
を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明のＰＯＳシステムは、店員によって操作され、商品の登録処理を実行する商品登
録機と、客によって操作され、登録処理の実行によって生成された代金データに基づいて
代金の支払処理を実行する代金支払機と、を備え、代金支払機は、複数設けられており、
支払処理の実行は、複数の代金支払機のうち商品登録機との通信を実施した１つの代金支
払機において可能であり、商品登録機は第１客側表示器を有し、代金支払機は第２客側表
示器を有し、第２客側表示器は、第１客側表示器の前にいる客による視認が可能となるよ
うに配置されている。
【０００７】
このＰＯＳシステムでは、代金支払機の第２客側表示器が、商品登録機の第１客側表示
器の前にいる客に視認が可能となるように配置されている。これにより、第１客側表示器
の前にいる客に対して、店員が代金支払を行う第２客側表示器を告げることで第２客側表
示器に向かって客がスムーズに移動することができる。よって、このＰＯＳシステムによ
れば、代金支払機側に客を効率良く誘導することができる。
【０００８】
本発明のＰＯＳシステムでは、通信が実施された場合に、隣り合う複数の第２客側表示
器は、互いに異なる表示を行ってもよい。これにより、代金の支払処理の実行が可能とな
った代金支払機を客に対してより確実に報知することができる。
【０００９】
本発明のＰＯＳシステムでは、代金支払機は、商品登録機の前に並ぶ客の並び方向下流
に配置され、かつ商品登録機の前に並ぶ客の並び方向に直交する方向に複数並んで設置さ
れてもよい。これにより、代金の支払処理を行う客が商品登録機の前に滞留しなくなり、
よりスムーズに客を代金支払機に誘導することができる。
【００１０】
本発明のＰＯＳシステムでは、隣り合う複数の前記代金支払機は千鳥状に配置されても
よい。これにより、代金の支払処理の際、隣の客に代金額、クレジットカード番号、暗証
番号などの個人情報が覗き見られることを防止することができる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、代金支払機側に客を効率良く誘導することができるＰＯＳシステムを
提供することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】一実施形態のＰＯＳシステムの構成を示すブロック図である。
【図２】図１のＰＯＳシステムの商品登録機の構成を示すブロック図である。
【図３】図２の商品登録機の外観斜視図である。
【図４】図１のＰＯＳシステムの代金支払機の構成を示すブロック図である。
【図５】図４の代金支払機の外観斜視図である。
【図６】図１のＰＯＳシステムにおける商品登録機及び代金支払機のレイアウトを示す平面図である。
【図７】図１のＰＯＳシステムの動作例を示すシーケンス図である。
【図８】図３の商品登録機の客側表示器が表示する第１画像、及び図５の代金支払機の客側表示器が表示する第２画像を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、本発明の実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。なお、各図におい
て同一又は相当部分には同一符号を付し、重複する説明を省略する。
［ＰＯＳシステムの構成］
【００１４】
図１に示されるように、ＰＯＳシステム１は、ストアコントローラ（上位装置）１０と
、複数の商品登録機２０と、複数の代金支払機３０と、を備えている。ストアコントロー
ラ１０、各商品登録機２０及び各代金支払機３０は、有線又は無線のＬＡＮ（Local  Are
a  Network）２によって相互に接続されている。ＰＯＳシステム１は、スーパーマーケッ
ト等の店舗に構築されたセミオート式のＰＯＳシステムである。つまり、ＰＯＳシステム
１において、各商品登録機２０は、店員によって操作され、商品の登録処理を実行し、各
代金支払機３０は、客によって操作され、登録処理の実行によって生成された代金データ
に基づいて代金の支払処理を実行する。なお、店員は、ＰＯＳシステム１が導入されてい
る店舗の従業者等及び使用者等を含み、広義には、当該店舗の関係業者を含む。客とは、
商品を購入する及び／又は購入した者を含み、広義には、店舗に対して代金の授受を行う
及び／又は行った者を含む。
【００１５】
ストアコントローラ１０は、ＰＯＳシステム１を制御するコンピュータであり、商品マ
スタ等の種々の情報を管理する。ストアコントローラ１０は、各商品登録機２０及び各代
金支払機３０と通信可能であり、各商品登録機２０及び各代金支払機３０に商品マスタを
適宜送信する。商品マスタとは、各商品についての商品情報（商品の識別情報、並びに、
商品名称及び販売価格に関する情報等）を格納したファイルである。商品マスタは、適宜
更新される。
【００１６】
図２に示されるように、商品登録機２０は、ＣＰＵ（Central  Processing  Unit）２
０１と、ＲＯＭ（Read  Only  Memory）２０２と、ＲＡＭ（Random  Access  Memory）２
０３と、スキャナ２０４と、店員側表示器２０５と、客側表示器（第１客側表示器）２０
６と、操作部２０７と、通信部２０８と、スピーカ２０９と、印刷部２１０と、を備えて
いる。これらは、バス２１５によって相互に接続されている。なお、商品登録機２０の外
観は、図３に示されるとおりである。
【００１７】
ＣＰＵ２０１は、ＲＯＭ２０２に記憶されているプログラムを読み出して実行すること
により、商品登録機２０の動作を制御する。ＲＯＭ２０２は、商品登録機２０の動作を制
御するためのプログラムを記憶している。ＲＡＭ２０３は、ストアコントローラ１０から
送信された商品マスタ、スキャナ２０４によって読み取られたバーコード（商品コード）
に基づいて商品マスタから取得された商品情報、及び操作履歴に関する情報等を随時記憶
する。
【００１８】
スキャナ２０４は、商品に付されているバーコード等を光学的に読み取る。店員側表示
器２０５は、店員に対し、スキャナ２０４によって読み取られたバーコードに対応する商
品名称及び販売価格等を表示する。客側表示器２０６は、客に対し、スキャナ２０４によ
って読み取られたバーコードに対応する商品名称及び販売価格等を表示する。なお、店員
側表示器２０５及び客側表示器２０６は、タッチパネルを構成することで、操作部として
も機能する。
【００１９】
操作部２０７は、商品登録機２０を動作させるための各種の操作ボタン（小計キー、現
計キー、置数キー、訂正キー及びプリセットキー等）を有している。通信部２０８は、Ｌ
ＡＮ２を介して他の機器と通信を行う。スピーカ２０９は、商品登録機２０の操作音、及
び各種の音声等を出力する。印刷部２１０は、適宜、各種の文字等を紙片に印刷して当該
紙片を発行する。
【００２０】
以上のように構成された商品登録機２０においては、店員による操作の下、客が購入し
ようとしている商品に付されたバーコードがスキャナ２０４によって読み取られると、Ｃ
ＰＵ２０１によって商品マスタから商品情報が取得されて代金データが生成される（商品
の登録処理の実行）。代金データには、客が購入しようとしている全ての商品についての
単価及び数量、並びに、合計金額等に関する情報が含まれている。
【００２１】
そして、生成された代金データがいずれか１つの代金支払機３０によって取得されると
、客に対し、複数の代金支払機３０のうち代金データを取得した代金支払機３０（すなわ
ち、客が代金の支払いを行うべき代金支払機３０）が報知される。商品登録機２０では、
客側表示器２０６が報知部として機能する。一例としては、客側表示器２０６は、各代金
支払機３０に付された識別番号のうち、代金データを取得した代金支払機３０の識別番号
を表示する。なお、客側表示器２０６に加え、スピーカ２０９及び印刷部２１０が報知部
として機能してもよい。その場合、スピーカ２０９は、例えば、各代金支払機３０に付さ
れた識別番号のうち、代金データを取得した代金支払機３０の識別番号を示す音声を出力
する。印刷部２１０は、代金データを取得した代金支払機３０の識別番号、及び代金デー
タの識別情報を示すバーコード等を紙片に印刷して、当該紙片（会計券）を発行する。
【００２２】
図４に示されるように、代金支払機３０は、ＣＰＵ３０１と、ＲＯＭ３０２と、ＲＡＭ
３０３と、スキャナ３０４と、客側表示器（第２客側表示器）３０５と、操作部３０７と
、通信部３０８と、スピーカ３０９と、印刷部３１０と、決済部３１１と、サインポール
３１２と、人感知センサ３１３と、カメラ３１４と、を備えている。これらは、バス３１
５によって相互に接続されている。なお、代金支払機３０の外観は、図５に示されるとお
りである。
【００２３】
ＣＰＵ３０１は、ＲＯＭ３０２に記憶されているプログラムを読み出して実行すること
により、代金支払機３０の動作を制御する。ＲＯＭ３０２は、代金支払機３０の動作を制
御するためのプログラムを記憶している。ＲＡＭ３０３は、ストアコントローラ１０から
送信された商品マスタ、及び操作履歴に関する情報等を随時記憶する。
【００２４】
スキャナ３０４は、会計券に印刷されたバーコード等を光学的に読み取る。客側表示器
３０５は、客に対し、客が代金の支払いを行うための操作手順等を表示する。なお、客側
表示器３０５は、タッチパネルを構成することで、操作部としても機能する。
【００２５】
操作部３０７は、代金支払機３０を動作させるための各種の操作ボタン（訂正キー及び
プリセットキー等）を有している。通信部３０８は、ＬＡＮ２を介して他の機器と通信を
行う。スピーカ３０９は、代金支払機３０の操作音、及び各種の音声等を出力する。印刷
部３１０は、客が代金の支払いを行った際に、客に対し、購入した商品の一覧、各商品の
金額、合計金額、受領金額及び釣り金額等を紙片に印刷して当該紙片（レシート）を発行
する。
【００２６】
決済部３１１は、紙幣投入兼排出口３１１ａ、硬貨投入口３１１ｂ、硬貨排出口３１１
ｃ、クレジットカード投入兼排出口３１１ｄ及び電子マネーリーダ３１１ｅ、並びに、そ
れらを制御する制御部（図示省略）を有している。紙幣投入兼排出口３１１ａ、硬貨投入
口３１１ｂ及び硬貨排出口３１１ｃは、現金決済部として機能する。客は、紙幣投入兼排
出口３１１ａ等の現金決済部を介した現金での代金の支払い、クレジットカードリーダを
介したクレジットカードでの代金の支払い、及び電子マネーリーダを介した電子マネーで
の代金の支払いの少なくとも１つを選択することができる。
【００２７】
サインポール３１２は、複数色の表示灯を点灯又は点滅させることで、客が代金の支払
いを行うための操作の実施が可能であること、及び何らかの異常が発生していること等を
報知する。人感知センサ３１３は、代金支払機３０前の所定領域内に存在する客等を検知
する。カメラ３１４は、代金支払機３０前の所定領域内に存在する客等を撮像する。
【００２８】
以上のように構成された代金支払機３０においては、登録処理の実行によって生成され
た代金データがＣＰＵ３０１によって取得されると、客に対し、代金データを取得した代
金支払機３０（すなわち、客が代金の支払いを行うべき代金支払機３０）が自機であるこ
とが報知される。代金支払機３０では、客側表示器３０５が報知部として機能する。一例
としては、客側表示器３０５は、各代金支払機３０に付された識別番号のうち、自機の識
別番号を表示する。なお、客側表示器３０５に加え、スピーカ３０９及びサインポール３
１２が報知部として機能してもよい。その場合、スピーカ３０９は、例えば、各代金支払
機３０に付された識別番号のうち、自機の識別番号を示す音声を出力する。サインポール
３１２は、代金データを取得した代金支払機３０が自機であること示す態様で、表示灯を
点灯又は点滅させる。
【００２９】
客は、商品登録機２０による報知、及び代金データを取得した代金支払機３０による報
知に従って、代金データを取得した代金支払機３０に向かう。そして、代金支払機３０前
の所定領域内に入った客が人感知センサ３１３によって検知されると、客が代金の支払い
を行うための操作手順の表示が客側表示器３０５によって開始される。このとき、操作手
順を示す音声の出力もスピーカ３０９によって開始される。なお、客側表示器３０５の画
面が客によってタッチされたとき、操作部３０７の何らかのボタンが客によって押下され
たとき、及び代金支払機３０前の所定領域内に入った客がカメラ３１４によって撮像され
たときのいずれかのときに、操作手順の表示が客側表示器３０５によって開始されると共
に、操作手順を示す音声の出力がスピーカ３０９によって開始されてもよい。
【００３０】
客は、客側表示器３０５による表示、及びスピーカ３０９による音声の出力に従って、
操作部３０７、及びタッチパネルを構成する客側表示器３０５を介して代金支払機３０を
操作し、代金の支払いを行う。一例としては、客が、商品登録機２０において発行された
会計券に印刷されたバーコードをスキャナ３０４に読み取らせると、決済種別を選択する
ための選択画面が客側表示器３０５によって表示される。客は、客側表示器３０５におい
て、現金、クレジットカード及び電子マネーのいずれかの決済種別、又は併用する複数の
決済種別を選択し、決済部３１１において、選択した決済種別での支払いを行う。客によ
って代金の支払いが行われると、購入した商品の一覧等が印刷されたレシートが印刷部３
１０によって発行される。
［商品登録機及び代金支払機のレイアウト］
【００３１】
図６に示されるように、スーパーマーケット等の店舗には、複数台の商品登録機２０Ａ
，２０Ｂ，２０Ｃ及び複数台の代金支払機３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃ，３０Ｄ，３０Ｅ，３
０Ｆが配置されている。以下、複数台の商品登録機２０Ａ，２０Ｂ，２０Ｃのそれぞれを
区別する必要がない場合には、商品登録機２０といい、複数台の代金支払機３０Ａ，３０
Ｂ，３０Ｃ，３０Ｄ，３０Ｅ，３０Ｆのそれぞれを区別する必要がない場合には、代金支
払機３０という。なお、商品登録機２０の台数及び代金支払機３０の台数は、図６に示さ
れる例に限定されない。
【００３２】
複数台の商品登録機２０は、領域Ｒ１において、方向Ａに沿って並設されている。複数
台の商品登録機２０は、通路Ｗ１を介在させながら、１台ずつ配置されている。複数台の
代金支払機３０は、領域Ｒ２において、方向Ａに沿って並設されている。複数台の代金支
払機３０は、通路Ｗ２を介在させながら、１台単独で又は複数台（ここでは、２台）纏め
られて配置されている。複数台の商品登録機２０が並設された領域Ｒ１と複数台の代金支
払機３０が並設された領域Ｒ２との間には、通路Ｗ３が設けられている。通路Ｗ３は、方
向Ａに沿って延在している。
【００３３】
図６に示される例では、商品登録機２０Ａには、３台の代金支払機３０Ａ，３０Ｂ，３
０Ｃが対応付けられている。つまり、商品登録機２０Ａによる商品の登録処理の実行によ
って生成された代金データに基づく代金の支払処理は、３台の代金支払機３０Ａ，３０Ｂ
，３０Ｃのいずれか１台によって実行可能である。商品登録機２０Ｂには、４台の代金支
払機３０Ｂ，３０Ｃ，３０Ｄ，３０Ｅが対応付けられている。つまり、商品登録機２０Ｂ
による商品の登録処理の実行によって生成された代金データに基づく代金の支払処理は、
４台の代金支払機３０Ｂ，３０Ｃ，３０Ｄ，３０Ｅのいずれか１台によって実行可能であ
る。商品登録機２０Ｃには、３台の代金支払機３０Ｄ，３０Ｅ，３０Ｆが対応付けられて
いる。つまり、商品登録機２０Ｃによる商品の登録処理の実行によって生成された代金デ
ータに基づく代金の支払処理は、３台の代金支払機３０Ｄ，３０Ｅ，３０Ｆのいずれか１
台によって実行可能である。
【００３４】
図６に示される例では、３台の代金支払機３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃのそれぞれの客側表
示器３０５は、対応付けられている商品登録機２０Ａの客側表示器２０６の前にいる客Ｙ
による視認が可能となるように配置されている。４台の代金支払機３０Ｂ，３０Ｃ，３０
Ｄ，３０Ｅのそれぞれの客側表示器３０５は、対応付けられている商品登録機２０Ｂの客
側表示器２０６の前にいる客Ｙによる視認が可能となるように配置されている。３台の代
金支払機３０Ｄ，３０Ｅ，３０Ｆのそれぞれの客側表示器３０５は、対応付けられている
商品登録機２０Ｃの客側表示器２０６の前にいる客Ｙによる視認が可能となるように配置
されている。図６に示される例では、各代金支払機３０の客側表示器３０５は、複数台の
商品登録機２０が並設された領域Ｒ１側に向いている。
【００３５】
なお、複数台纏められて配置された代金支払機３０は、客側表示器３０５が前後方向（
方向Ａに垂直な方向）にずれるように千鳥状に配置されている。これにより、例えば、代
金支払機３０Ｂを操作する客Ｙによって代金支払機３０Ｃの客側表示器３０５が覗かれる
こと、及び代金支払機３０Ｃを操作する客Ｙによって代金支払機３０Ｂの客側表示器３０
５が覗かれることを防止することができる。客によっては他人に買い物代金を知られるの
が嫌と感じる人もおり、また、決済手段としてクレジットカードが用いられる場合にはク
レジットカード番号や暗証番号の入力等の個人情報が隣りの客に覗き見されることを防ぐ
ことができる。さらに、代金支払機３０Ｂと代金支払機３０Ｃとが前後方向にずれること
によって形成された領域を例えばカゴ置き場として利用することができる。
［ＰＯＳシステムの動作例］
【００３６】
上述したＰＯＳシステム１の動作例について、図７を参照しつつ説明する。ここでは、
図６に示される例の商品登録機２０Ａに着目する。
【００３７】
まず、客Ｙが購入しようとしている商品について、店員Ｘが商品登録機２０Ａの操作（
客Ｙが購入しようとしている商品に付されたバーコードをスキャナ２０４に読み取らせる
操作等）を開始させると、商品登録機２０Ａは、商品の登録処理を開始させる（ステップ
Ｓ０１）。当該登録処理が終了すると（ステップＳ０２）、商品登録機２０Ａは、当該登
録処理の実行によって生成された代金データに、対応付けられた代金支払機３０Ａ，３０
Ｂ，３０Ｃを示す情報を付加して、当該代金データをストアコントローラ１０に送信する
（ステップＳ０３）。ストアコントローラ１０は、当該代金データを受信して（ステップ
Ｓ０４）、保存する。
【００３８】
このとき、代金支払機３０Ａにおいては、他の客Ｙによる代金の支払いが行われていな
いため、代金支払機３０Ａは、ストアコントローラ１０に対して代金データの取得処理を
実行している。具体的には、代金支払機３０Ａは、自機を示す情報が付加された代金デー
タがストアコントローラ１０に保存されているか否かを監視し、当該代金データが保存さ
れていた場合には、ストアコントローラ１０に当該代金データの送信を要求する。一方、
代金支払機３０Ｂ，３０Ｃにおいては、他の客Ｙによる代金の支払いが行われているため
、代金支払機３０Ｂ，３０Ｃは、ストアコントローラ１０に対して代金データの取得処理
を実行しておらず、従前（ステップＳ０５，Ｓ０６）に開始させた代金の支払処理を実行
している。
【００３９】
そして、ストアコントローラ１０は、代金支払機３０Ａによる要求に従って、商品登録
機２０Ａにおいて生成された代金データを代金支払機３０Ａに送信する（ステップＳ０７
）。代金支払機３０Ａは、ストアコントローラ１０から送信された代金データを受信する
と（ステップＳ０８）、当該代金データの取得を完了した旨を示す情報を商品登録機２０
Ａに送信する。これにより、複数台の代金支払機３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃのうち、代金支
払機３０Ａにおいて、代金の支払処理（商品登録機２０Ａにおいて生成された代金データ
に基づく代金の支払処理）の実行が可能となる。つまり、複数台の代金支払機３０Ａ，３
０Ｂ，３０Ｃのうち、商品登録機２０Ａとの通信（直接的な通信、及び、ストアコントロ
ーラ１０を介した間接的な通信を含む）を実施した１台の代金支払機３０Ａにおいて、代
金の支払処理の実行が可能となる。
【００４０】
上述した通信が実施されると、商品登録機２０Ａは、代金支払機３０Ａから受信した情
報に基づいて、代金データを取得した代金支払機３０（すなわち、客Ｙが代金の支払いを
行うべき代金支払機３０）が代金支払機３０Ａであることを客Ｙに報知する。代金支払機
３０Ａは、代金データを取得した代金支払機３０（すなわち、客Ｙが代金の支払いを行う
べき代金支払機３０）が自機であることを客Ｙに報知する。具体的には、上述した通信が
実施されると、商品登録機２０Ａの客側表示器２０６は、図８の（ａ）に示されるように
、代金支払機３０Ａの識別番号を第１画像として表示し、代金支払機３０Ａの客側表示器
３０５は、図８の（ｂ）に示されるように、自機の識別番号を第２画像として表示する。
つまり、商品登録機２０Ａの客側表示器２０６が表示する第１画像と、商品登録機２０Ａ
との通信を実施した代金支払機３０Ａの客側表示器３０５が表示する第２画像とは、互い
に対応している。
【００４１】
そして、商品登録機２０Ａ及び代金支払機３０Ａによる報知に従って代金支払機３０Ａ
に案内された客Ｙが代金支払機３０Ａの操作を開始させると、代金支払機３０Ａは、商品
登録機２０Ａにおいて生成された代金データに基づく代金の支払処理を開始させる（ステ
ップＳ０９）。なお、商品登録機２０Ａの客側表示器２０６による第１画像の表示は、例
えば、所定時間経過したり、或いは、商品登録機２０Ａが新たな商品の登録処理を開始さ
せたりすると（ステップＳ１１）、終了される。商品登録機２０Ａとの通信を実施した代
金支払機３０Ａの客側表示器３０５による第２画像の表示は、例えば、所定時間経過した
り、代金支払機３０Ａの人感知センサ３１３が客Ｙを検知したり、或いは、代金支払機３
０Ａが代金の支払処理を開始させたりすると（ステップＳ０９）、終了される。このよう
に、第１画像と第２画像とは、少なくとも所定時間重なるように表示される。
【００４２】
商品登録機２０Ａは、生成した代金データをストアコントローラ１０に送信した時点（
ステップＳ０３）で、新たな登録処理を実行することが可能である。そのため、次の客Ｙ
が購入しようとしている商品について、店員Ｘが商品登録機２０Ａの操作を開始させると
、商品登録機２０Ａは、新たな商品の登録処理を開始させる（ステップＳ１１）。当該登
録処理が終了すると（ステップＳ１２）、商品登録機２０Ａは、当該登録処理の実行によ
って生成された代金データに、対応付けられた代金支払機３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃを示す
情報を付加して、当該代金データをストアコントローラ１０に送信する（ステップＳ１３
）。ストアコントローラ１０は、当該代金データを受信して（ステップＳ１４）、保存す
る。
【００４３】
このとき、代金支払機３０Ａにおいては、前の客Ｙによる代金の支払いが行われている
ため、代金支払機３０Ａは、ストアコントローラ１０に対して代金データの取得処理を実
行しておらず、従前（ステップＳ０９）に開始させた代金の支払処理を実行している。一
方、代金支払機３０Ｂ，３０Ｃにおいては、従前（ステップＳ０５，Ｓ０６）に開始させ
た代金の支払処理が終了しているため（ステップＳ１５，Ｓ１６）、代金支払機３０Ｂ，
３０Ｃは、ストアコントローラ１０に対して代金データの取得処理を実行している。
【００４４】
そして、ストアコントローラ１０は、代金支払機３０Ｂ，３０Ｃによる要求のうち代金
支払機３０Ｂによる要求に従って、商品登録機２０Ａにおいて生成された代金データを代
金支払機３０Ｂに送信する（ステップＳ１７）。代金支払機３０Ｂは、ストアコントロー
ラ１０から送信された代金データを受信すると（ステップＳ１８）、当該代金データの取
得を完了した旨を示す情報を商品登録機２０Ａに送信する。これにより、複数台の代金支
払機３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃのうち、代金支払機３０Ｂにおいて、代金の支払処理（商品
登録機２０Ａにおいて生成された代金データに基づく代金の支払処理）の実行が可能とな
る。つまり、複数台の代金支払機３０Ａ，３０Ｂ，３０Ｃのうち、商品登録機２０Ａとの
通信（直接的な通信、及び、ストアコントローラ１０を介した間接的な通信を含む）を実
施した１台の代金支払機３０Ｂにおいて、代金の支払処理の実行が可能となる。
【００４５】
なお、ステップＳ１７において、ストアコントローラ１０が、代金支払機３０Ｂ，３０
Ｃによる要求のうち代金支払機３０Ｂによる要求に従ったのは、予め定められた優先順位
によるものである。ＰＯＳシステム１では、例えば、複数の代金支払機３０による要求が
重なった場合には、商品登録機２０に近い代金支払機３０による要求にストアコントロー
ラ１０が従うというように、予め優先順位が定められている。
【００４６】
上述した通信が実施されると、商品登録機２０Ａは、代金支払機３０Ｂから受信した情
報に基づいて、代金データを取得した代金支払機３０（すなわち、客Ｙが代金の支払いを
行うべき代金支払機３０）が代金支払機３０Ｂであることを客Ｙに報知する。代金支払機
３０Ｂは、代金データを取得した代金支払機３０（すなわち、客Ｙが代金の支払いを行う
べき代金支払機３０）が自機であることを客Ｙに報知する。具体的には、上述した通信が
実施されると、商品登録機２０Ａの客側表示器２０６は、代金支払機３０Ｂの識別番号を
第１画像として表示し、代金支払機３０Ｂの客側表示器３０５は、自機の識別番号を第２
画像として表示する。つまり、商品登録機２０Ａの客側表示器２０６が表示する第１画像
と、商品登録機２０Ａとの通信を実施した代金支払機３０Ｂの客側表示器３０５が表示す
る第２画像とは、互いに対応している。
【００４７】
そして、商品登録機２０Ａ及び代金支払機３０Ｂによる報知に従って代金支払機３０Ｂ
に案内された客Ｙが代金支払機３０Ｂの操作を開始させると、代金支払機３０Ｂは、商品
登録機２０Ａにおいて生成された代金データに基づく代金の支払処理を開始させる。
［作用及び効果］
【００４８】
ＰＯＳシステム１では、商品登録機２０の客側表示器２０６、及び代金の支払処理の実
行が可能となった代金支払機３０の客側表示器３０５が、互いに対応する第１画像及び第
２画像をそれぞれ表示する。これにより、客側表示器２０６の前にいる客は、第１画像を
確認した後に、当該第１画像に対応する第２画像を表示する客側表示器３０５に向かって
スムーズに移動することができる。よって、ＰＯＳシステム１によれば、代金支払機３０
側に客を効率良く誘導することができる。
【００４９】
特に、ＰＯＳシステム１では、図６に示されるように、複数台の商品登録機２０の間に
、前後方向（方向Ａに垂直な方向）に延在する複数の通路Ｗ１が設けられており、複数台
の代金支払機３０の間に、前後方向に延在する複数の通路Ｗ２が設けられており、各通路
Ｗ１の後端部（客Ｙの動線（図６に示される実線の矢印）における下流側の端部）及び各
通路Ｗ２の前端部（客Ｙの動線における上流側の端部）が、方向Ａに沿って延在する通路
Ｗ３に接続されている。しかも、各代金支払機３０の客側表示器３０５が、複数台の商品
登録機２０側に向いている。これにより、客Ｙは、通路Ｗ１から通路Ｗ３を介して通路Ｗ
２へと滞ることなく流れていく。よって、ＰＯＳシステム１によれば、代金の支払いに要
する時間をより一層短縮化することができる。
【００５０】
また、ＰＯＳシステム１では、商品登録機２０の客側表示器２０６が表示する第１画像
と、商品登録機２０との通信を実施した代金支払機３０の客側表示器３０５が表示する第
２画像とが、少なくとも所定時間重なるように表示される。これにより、代金の支払処理
の実行が可能となった代金支払機３０を客に対してより確実に報知することができる。
【００５１】
また、ＰＯＳシステム１では、各代金支払機３０の客側表示器３０５が、商品登録機２
０の客側表示器２０６の前にいる客による視認が可能となるように配置されている。これ
により、代金の支払処理の実行が可能となった代金支払機３０を客に対してより確実に報
知することができる。また、例えば、代金支払機３０を操作する客に問題が生じたような
場合に、商品登録機２０を操作する店員がその問題に容易に気付くことができる。
【００５２】
また、ＰＯＳシステム１では、商品登録機２０の客側表示器２０６が第１画像を点滅表
示し、代金支払機３０の客側表示器３０５が第２画像を点滅表示してもよい。これにより
、代金の支払処理の実行が可能となった代金支払機３０を客に対してより確実に報知する
ことができる。なお、代金支払機３０の客側表示器３０５のみが第２画像を点滅表示して
もよい。この場合、例えば商品登録機２０の客側表示器２０６のみが第１画像を点滅表示
する場合と比較して、代金の支払処理の実行が可能となった代金支払機３０を客に対して
より確実に報知することができる。
【００５３】
また、ＰＯＳシステム１では、各代金支払機３０の客側表示器３０５が、背景色が互い
に異なる第２画像を表示することが可能であり、商品登録機２０の客側表示器２０６が、
商品登録機２０のとの通信を実施した１つの代金支払機３０の客側表示器３０５が表示す
る第２画像と背景色が同じ第１画像を表示してもよい。これにより、代金の支払処理の実
行が可能となった代金支払機３０を客に対してより確実に報知することができる。
［変形例］
【００５４】
本発明は、上記実施形態に限定されない。上記実施形態では、商品登録機２０Ａの客側
表示器２０６が、代金支払機３０Ａの識別番号を第１画像として表示し、代金支払機３０
Ａの客側表示器３０５が、自機の識別番号を第２画像として表示したが、本発明は、これ
に限定されない。例えば、第１画像と第２画像とは、識別番号以外の同一又は関連する図
柄、文字等、互いに対応する画像であればよい。つまり、第１画像と第２画像とは、互い
に関連付けられていることを客が認識することが可能な画像であればよい。
【００５５】
また、上記実施形態では、商品登録機２０において生成された代金データをストアコン
トローラ１０が保存したが、当該代金データを商品登録機２０が保存するようにしてもよ
い。その場合、各代金支払機３０は、ストアコントローラ１０に対してではなく、商品登
録機２０に対して代金データの取得処理を実行する。
【００５６】
また、上記実施形態では、ストアコントローラ１０がＰＯＳシステム１における上位装
置として代金データを保存したが、代金データを保存する機能を有していれば、ＰＯＳシ
ステム１における上位装置として他の装置を用いることができる。
【００５７】
また、上記実施形態では、商品登録機２０が代金データを生成したが、商品登録機２０
によって実行された商品の登録処理に基づいてストアコントローラ１０又は代金支払機３
０が代金データを生成するようにしてもよい。
【００５８】
また、商品の登録処理を実行した商品登録機２０、又はストアコントローラ１０が、複
数の代金支払機３０の中から、商品の登録処理の実行によって生成された代金データに基
づいて代金の支払処理を実行する代金支払機３０を決定してもよい。この場合にも、商品
登録機２０と代金支払機３０との通信（直接的な通信、及び、ストアコントローラ１０を
介した間接的な通信を含む）が実施されるので、商品登録機２０の客側表示器２０６が第
１画像を表示し、商品登録機２０との通信を実施した代金支払機３０の客側表示器３０５
が、第１画像と対応する第２画像を表示する。
【符号の説明】
【００５９】
１…ＰＯＳシステム、２０…商品登録機、３０…代金支払機、２０６…客側表示器（第
１客側表示器）、３０５…客側表示器（第２客側表示器）。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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