(57)【要約】【課題】利用者にとって有益な情報を提供することができる交通システムを提供することである。【解決手段】実施形態の交通システムは、読取部と、制御部とを持つ。読取部は、利用者により交通機関の利用のために翳された媒体から情報を読み取る。制御部は、前記読取部により情報が読み取られるのに応じて、前記利用者に対して情報出力可能な出力装置に、前記交通機関の利用以外の前記媒体の用途に関する用途情報を出力させる。【選択図】図１
2018156584.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
利用者により交通機関の利用のために翳された媒体から情報を読み取る読取部と、
前記読取部により情報が読み取られるのに応じて、前記利用者に対して情報出力可能な出力装置に、前記交通機関の利用以外の前記媒体の用途に関する用途情報を出力させる制御部と、
を備える交通システム。
【請求項２】
前記読取部は、前記媒体から前記媒体の識別情報を読み取り、
前記制御部は、前記読取部により読み取られた前記媒体の識別情報と、前記用途情報と前記媒体の識別情報とが対応付けられた対応情報とに基づいて、前記出力装置に前記用途情報を出力させる、
請求項１記載の交通システム。
【請求項３】
前記出力装置は、前記利用者によって利用され、通信アドレスが前記制御部により参照可能な端末装置を含む、
請求項１または請求項２に記載の交通システム。
【請求項４】
前記出力装置は、プリンタを含み、
前記制御部は、前記用途情報を前記プリンタに印刷させる、
請求項１または請求項２に記載の交通システム。
【請求項５】
前記出力装置は、更にプリンタを含み、
前記制御部は、前記利用者によって利用され、通信アドレスが前記制御部により参照可能な端末装置が存在しない場合、前記プリンタに用途情報を印刷させる、
請求項３に記載の交通システム。
【請求項６】
前記出力装置は、更に情報を表示する表示部を含み、
前記制御部は、前記利用者によって利用され、通信アドレスが前記制御部により参照可能な端末装置が存在しない場合、前記用途情報を前記表示部に表示させる、
請求項３に記載の交通システム。
【請求項７】
前記用途情報は、前記利用者が入場または出場する駅ごとに異なる種類である、
請求項１から６のうちいずれか１項に記載の交通システム。
【請求項８】
前記用途情報は、前記利用者が入場または出場すると想定される駅ごとに異なる種類である、
請求項１から７のうちいずれか１項に記載の交通システム。
【請求項９】
前記用途情報は、前記媒体を利用することによって利用者が受けることができる特典、または前記媒体が利用することができる店舗の情報である、
請求項１から８のうちいずれか１項に記載の交通システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、交通システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、交通機関においてＩＣカードなどの媒体が使用されている。また、上記の媒体が、駅務機器や自動改札機などの機器によって処理がされた場合、交通に関連した情報が利用者に提供される場合がある。しかしながら、従来の技術では、それ以上の情報を利用者に提供することができない場合があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１５−４９７４９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、利用者にとって有益な情報を提供することができる交通システムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の交通システムは、読取部と、制御部とを持つ。読取部は、利用者により交通機関の利用のために翳された媒体から情報を読み取る。制御部は、前記読取部により情報が読み取られるのに応じて、前記利用者に対して情報出力可能な出力装置に、前記交通機関の利用以外の前記媒体の用途に関する用途情報を出力させる。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】駅務システム１の構成を示す図。
【図２】媒体Ｍの一例を示す図。
【図３】駅サーバ１０の機能構成を示す図。
【図４】１つの自動改札機２０を上方から見た図。
【図５】自動改札機２０の機能構成を示す図。
【図６】サイネージ装置７０の機能構成を示す図。
【図７】券売機１００の機能構成図。
【図８】駅務機器１３０の機能構成を示す図。
【図９】センタサーバ装置１６０の機能構成を示す図。
【図１０】駅務システム１により実行される処理を示すフローチャート。
【図１１】メールアドレスが登録される際の処理の流れを示すフローチャート。
【図１２】タッチパネル部１０２に表示される利用者登録のための画像を示す図。
【図１３】管理テーブル１６７に登録された情報の内容を示す図。
【図１４】駅サーバ１０が用途情報を出力させる処理の流れを示すフローチャート（１）。
【図１５】利用者情報１７および提供情報１８の内容を示す図。
【図１６】利用者の端末装置１８０の表示部に出力される用途情報を含む画像を示す図。
【図１７】駅サーバ１０が用途情報を出力させる処理の流れを示すフローチャート（２）。
【図１８】サイネージ装置７０に用途情報が表示される場面の一例を示す図。
【図１９】第２の実施形態の駅務機器１３０Ａの機能構成を示す図。
【図２０】駅務機器１３０Ａにより実行される処理の流れを示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、実施形態の駅務機器を、図面を参照して説明する。以下、実施形態の交通システムを、図面を参照して説明する。実施形態の交通システムは、鉄道やバスなどの交通機関において、利用者に情報を提供するシステムである。以下の説明では、交通システムが、駅務システムとして鉄道駅において適用される例について説明する。
【０００８】
（第１の実施形態）
図１は、駅務システム１の構成を示す図である。駅務システム１は、例えば、Ａ駅システム２Ａと、Ｂ駅システム２Ｂと、センタサーバ装置１６０と、端末装置１８０とを備える。なお、駅務システム１は、Ａ駅システム２Ａ、およびＢ駅システム２Ｂの他に、複数の駅システムを含んでもよい。以下、Ａ駅システム２Ａと、Ｂ駅システム２Ｂとを区別しない場合は、単に「駅システム２」と称する。また、図示する例では、Ａ駅システム２Ａに含まれる構成を符号の末尾に「Ａ」を付し、Ｂ駅システム２Ｂに含まれる構成を符号の末尾に「Ｂ」を付して示している。いずれの駅システムに含まれる構成であるかを区別しない場合は、「Ａ」または「Ｂ」を省略して示す。
【０００９】
駅システム２は、例えば、駅サーバ１０と、自動改札機２０と、サイネージ装置７０と、券売機１００と、駅務機器１３０と、センタサーバ装置１６０とを備える。なお、駅システム２は、１台に限らず、複数の、駅サーバ１０、自動改札機２０、サイネージ装置７０、券売機１００、または駅務機器１３０を備えてもよい。自動改札機２０、サイネージ装置７０、券売機１００、駅務機器１３０、または端末装置１８０は、「出力装置」の一例である。
【００１０】
駅サーバ１０は、例えば、自動改札機２０と、サイネージ装置７０と、券売機１００と、駅務機器１３０とを備える。また、駅サーバ１０は、ネットワークＮＷを介してセンタサーバ装置１６０から取得した情報を、専用線を介して駅システム２に含まれる装置等に送信したり、上記の装置等から専用線を介して取得した情報を、ネットワークＮＷを介してセンタサーバ装置１６０に送信したりする。また、駅サーバ１０は、ネットワークＮＷを介して、端末装置１８０と通信する。ネットワークＮＷは、ＬＡＮ（Local Area Network）や、ＷＡＮ（Wide Area Network）、携帯電話網、Ｗｉ−Ｆｉ網等である。
【００１１】
［媒体］
ここで、本実施形態の駅務システム１において、利用される媒体Ｍについて説明する。図２は、媒体Ｍの一例を示す図である。媒体Ｍは、無線通信機能を有する媒体である。媒体Ｍは、例えば、基材Ｍ２と、チップＭ３と、アンテナＭ４とを備える。チップＭ３は、例えば、基材Ｍ２に含まれるパッシブタイプのＩＣ（Integrated Circuit）チップである。チップＭ３は、ＲＦＩＤ（Radio Frequency IDentifier）技術によって、自動改札機２０、券売機１００、または駅務機器１３０（以下、これらを区別しない場合は「駅関連機器」と称する）との間で情報を送受信する。チップＭ３は、駅関連機器により送信されたコマンド（信号）に応答して情報を送信する、コマンドレスポンス方式に基づいて処理を実行する。チップＭ３は、例えば、送受信部Ｍ５、制御回路Ｍ６、記憶部Ｍ７などを備える。送受信部Ｍ５は、駅関連機器により送信された電波に含まれる情報を復調したり、情報を重畳するための電波を生成し、生成した電波に情報を重畳したりする。
【００１２】
制御回路Ｍ６は、例えば、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサである。制御回路Ｍ６は、駅関連機器により送信されたコマンドの内容に応じて、記憶部Ｍ７に情報を書き込んだり、記憶部Ｍ７に書き込まれた情報を読み出したりする。また、制御回路Ｍ６は、記憶部Ｍ７に記憶された情報を読み出し、送受信部Ｍ５およびアンテナＭ４を用いて、読み出した情報を駅関連機器に送信する。
【００１３】
記憶部Ｍ７には、制御回路Ｍ６により実行されるプログラムや、媒体ＩＤ、効力情報、電子マネーのチャージ金額（入金金額）、利用者が通過した駅の情報（例えば入場駅）等がエンコードされて記憶されている。効力情報とは、例えば、利用者が利用することができる鉄道の利用区間（例えば○○駅から××駅まで）、利用可能な期間（例えば発行日当日のみ有効）などの情報である。
【００１４】
［駅サーバ］
図３は、駅サーバ１０の機能構成を示す図である。駅サーバ１０は、例えば、情報処理部１２と、通信部１４と、駅サーバ側記憶部１６を備える。情報処理部１２は、自動改札機２０、券売機１００、または駅務機器１３０の読取部により利用者により交通機関の利用のために翳された媒体Ｍの情報が読取られるのに応じて、利用者に対して情報出力可能な出力装置に、用途情報を出力させる。用途情報は、対応情報に基づいて出力される。対応情報とは、交通機関の利用以外の媒体Ｍの用途に関する用途情報と媒体Ｍの識別情報とが対応付けられた情報である。用途情報とは、例えば、利用者にとって有益な情報であって、媒体Ｍを用いて購買活動を行うと利用者に特典が付与されることを示す情報や、媒体Ｍを利用することができる店舗の情報等である。出力とは、利用者に対して情報出力可能な出力装置に、用途情報を表示部に表示させたり、用紙に印刷したりすることである。
【００１５】
通信部１４は、他装置とする通信するための通信インターフェースである。駅サーバ側記憶部１６は、例えば後述する利用者情報１７および提供情報１８が記憶されている。利用者情報１７および提供情報１８は、「対応情報」の一例である。
【００１６】
［自動改札機］
図４は、１つの自動改札機２０を上方から見た図である。自動改札機２０は、通路を挟んで対向配置される主機３０と従機４０とを備える。主機３０は、例えば、リーダライタ３１と、上面表示部３２と、正面表示部３３と、扉部３４および３５と、制御部５０とを備える。また、従機４０は、リーダライタ４１と、上面表示部４２と、正面表示部４３と、扉部４４および４５とを備える。
【００１７】
主機３０のリーダライタ３１は、図４のａ方向に通過しようとする（駅から出場しようとする）利用者によって翳された媒体Ｍに記憶された情報を読み取って、読み取った情報を制御部５０に送信する。上面表示部３２は、制御部５０によって処理された結果を表示する。正面表示部３３は、図４のａ方向に通過可能であるか否かを示すマークや図形、文字等を表示する。正面表示部３３の表示内容は、制御部５０によって決定される。図４の例では、自動改札機２０は、ａ方向の通過のみ許可する動作モード（第１の動作モード）に設定されているため、主機３０の正面表示部３３は、通過を許可することを示すマークを表示している。制御部５０は、主機３０と従機４０の各部を制御する。
【００１８】
一方、従機４０のリーダライタ４１は、ｂ方向に通過しようとする（駅に入場しようとする）利用者によって翳された媒体Ｍに記憶された情報を読み取って、読み取った情報を主機３０の制御部５０に送信する。上面表示部４２は、リーダライタ４１に媒体Ｍが翳された場合に、主機３０の制御部５０によって処理された結果を表示する。正面表示部４３は、ｂ方向に通過可能であるか否かを示すマークや図形、文字等を表示する。正面表示部４３の表示内容は、主機３０の制御部５０によって決定される。図４の例では、自動改札機２０は、ａ方向の通過のみ許可する第１の動作モードに設定されているため、従機４０の正面表示部４３は、通過を禁止することを示すマークを表示している。
【００１９】
主機３０の制御部５０は、自動改札機２０が第１の動作モードに設定されている場合には、扉部３５および４５を開放状態に維持すると共に、扉部３４および４４を開放状態または閉止状態に制御することで、ａ方向の利用者の通過を許可または禁止する。また、制御部５０は、自動改札機２０が図４のｂ方向の通過のみ許可する動作モード（第２の動作モード）に設定されている場合には、扉部３４および４４を開放状態に維持すると共に、扉部３５および４５を開放状態または閉止状態に制御することで、ｂ方向の利用者の通過を許可または禁止する。
【００２０】
リーダライタ３１および４１は、例えば、自身に翳された媒体Ｍから情報を読み取り、読み取った情報をデコードし、電子情報を取得する。そして、リーダライタ３１および４１は、取得した情報を制御部５０に出力する。また、リーダライタ３１および４１は、自身に翳された媒体Ｍに対して情報をエンコードして書き込む。リーダライタ３１および４１は、例えば、１３.５６［ＭＨｚ］の通信帯域を使用して媒体Ｍと通信を行う。
【００２１】
図５は、自動改札機２０の機能構成を示す図である。自動改札機２０は、図５に示す構成の他、例えば、駅サーバ１０と通信を行う改札機側通信部５６と、種々の情報を格納する改札機側記憶部５８とを更に備える。
【００２２】
制御部５０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサが改札機側記憶部５８に記憶されたプログラムを実行することにより実現されてよい。また、制御部５０は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）等のハードウェアによって実現され、制御部５０の機能を実現するための回路構成を有してもよい。また、制御部５０は、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。
【００２３】
改札機側記憶部５８は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）、ＳＤカード等の不揮発性の記憶媒体と、ＲＡＭ（Random Access Memory）、レジスタ等の揮発性の記憶媒体とによって実現される。改札機側記憶部５８は、プロセッサが実行するプログラムや、各駅間の運賃が記憶された運賃テーブル５９を格納する他、自機が設置された駅の識別情報や、自機の識別情報、各駅間の距離等を格納する。
【００２４】
制御部５０は、例えば、改札処理部５２と、表示制御部５４とを備える。改札処理部５２は、リーダライタ３１（４１）により取得された情報に基づいて、利用者の通過可否を判定し、判定結果に基づいて、利用者の通過を許可、あるいは禁止する制御を行う。例えば、改札処理部５２は、媒体Ｍに記憶された効力情報が、利用者が利用した区間を満たす場合、利用者の通過を許可し、利用者が利用した区間を満たさない場合、利用者の通過を禁止する。改札処理部５２は、通過の許可の判定に応じて、扉部３４，３５、４４，４５を開放するように制御する。改札処理部５２は、通過の禁止の判定に応じて、扉部３４，３５、４４、４５を閉止するように制御する。表示制御部５４は、通過の許可または通過の禁止の判定に応じて、判定結果に応じた画像を表示させるように上面表示部３２、４２、または正面表示部３３、４３を制御する。
【００２５】
［サイネージ装置］
サイネージ装置７０は、例えば、駅の施設内に設置され、交通機関（例えば鉄道）の利用以外の媒体Ｍの用途に関する用途情報を表示部に表示する。
【００２６】
図６は、サイネージ装置７０の機能構成を示す図である。サイネージ装置７０は、例えば、通信部７２と、表示制御部７４と、表示部７６と、記憶部８０とを備える。通信部７２は、他装置と通信する通信インターフェースである。表示制御部７４は、他の装置から取得した情報に基づいて、用途情報を表示部に表示させる。
【００２７】
表示部７６は、例えばプラズマディスプレイや、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、有機ＥＬ（Electroluminescence）表示装置等である。表示部７６は、表示制御部７４の制御に基づいて、映像や情報等を表示するデジタルサイネージ（Digital Signage）である。記憶部８０は、プロセッサが実行するプログラム等が格納されている。
【００２８】
［券売機］
図７は、券売機１００の機能構成図である。券売機１００は、例えば、タッチパネル部１０２と、金銭投入口１０６と、媒体挿入排出口１０８と、乗車券排出口１１０と、検銭部１１２と、読取書込部１１４と、媒体処理部１１６と、乗車券発行部１１８と、券売機側制御部１２０と、通信部１２４と、券売機側記憶部１２６とを備える。
【００２９】
タッチパネル部１０２は、受付部１０３と、表示部１０４とが一体として形成された、いわゆるタッチパネルである。受付部１０３は、利用者の入力操作を受け付ける。なお、受付部１０３は、例えば、ボタン、キーボード、マウス、マイク等のユーザインターフェースであってもよい。
【００３０】
表示部１０４は、例えば、ＬＣＤや有機ＥＬディスプレイなどの表示装置を含む。表示部１０４は、券売機側制御部１２０によって出力される情報に基づいて、所定の画像を表示する。
【００３１】
検銭部１１２は、金銭投入口１０６に投入された金銭を計数し、計数結果を券売機側制御部１２０に出力する。
【００３２】
読取書込部１１４は、通信部とアンテナとを有する。読取書込部１１４は、媒体処理部１１６の制御に基づいて、媒体挿入排出口１０８に投入された媒体Ｍと、読取書込部１１４の通信部とが、アンテナを介して通信することにより、媒体Ｍの記憶部Ｍ７に記憶された情報を読み取る。また、読取書込部１１４は、媒体処理部１１６の制御に基づいて、媒体挿入排出口１０８に投入された媒体Ｍと通信することにより、媒体Ｍの記憶部Ｍ７に情報を書き込む。
【００３３】
媒体処理部１１６は、読取書込部１１４を制御する。媒体処理部１１６は、読取書込部１１４により読取られた情報をデコードし、電子情報を取得する。そして、媒体処理部１１６は、取得した情報を券売機側制御部１２０に出力する。媒体処理部１１６は、券売機側制御部１２０の制御に基づいて、読取書込部１１４を介して、媒体挿入排出口１０８に投入された媒体Ｍに対して情報をエンコードして書き込む。
【００３４】
乗車券発行部１１８は、券売機側制御部１２０の制御に基づいて、不図示の格納部に格納された磁気券の磁気ストライプに情報を記憶させ、乗車券排出口１１０から磁気券を排出させる。
【００３５】
券売機側制御部１２０は、例えば、券売機側表示制御部１２１と、発行制御部１２２とを備える。券売機側表示制御部１２１は、所定の情報を表示部１０４に表示させる。発行制御部１２２は、受付部１０３に対する入力操作に基づいて、処理を実行する。発行制御部１２２は、例えば、利用者が乗車券を購入するための入力操作を受付部１０３に対して行った場合、利用の入力操作に基づいて、入場駅から出場駅までの料金を利用者に求める。そして、発行制御部１２２は、利用者により金銭投入口１０６に投入された金銭が入場駅から出場駅までの料金を満たすか否かを判定する。発行制御部１２２は、投入された金銭が料金を満たす場合、乗車券発行部１１８に乗車券を発行させる。
【００３６】
また、発行制御部１２２は、媒体Ｍが媒体挿入排出口１０８に挿入され、利用者が媒体Ｍに電子マネーをチャージするための入力操作を行った場合、利用の入力操作に基づいて、金銭投入口１０６にチャージ金額の投入を促す画像を表示部１０４に表示させる。発行制御部１２２は、利用者により金銭投入口１０６に金銭が投入された場合、投入された金銭に相当する金額を媒体Ｍの記憶部Ｍ７に記憶させる。
【００３７】
通信部１２４は、駅サーバ１０を介して、他装置と通信する。券売機側記憶部１２６は、プロセッサが実行するプログラムを格納する他、各駅間の運賃が記憶された券売機側運賃テーブル１２８を格納する。
【００３８】
［駅務機器］
図８は、駅務機器１３０の機能構成を示す図である。駅務機器１３０は、駅の係員が操作する機器である。駅務機器１３０は、例えば、磁気券リーダライタ１３２と、リーダライタ１３４と、操作者用表示部１３６と、印刷部（プリンタ）１３８と、利用者用表示部１４０と、金銭処理機１４２と、制御部１５０と、駅務機器側記憶部１５８とを備える。また、制御部１５０は、例えば、改札処理部１５２と、表示制御部１５４とを備える。
【００３９】
磁気券リーダライタ１３２は、磁気券に記憶された効力情報を含む情報を読み取ったり、改札処理部１５２からの指示に基づいて磁気券に情報を書き込んだりする。また、磁気券リーダライタ１３２は、入出場に必要な情報が書き込まれた磁気券を発行する。
【００４０】
リーダライタ１３４は、例えば、自身に翳された媒体Ｍから情報を読み取り、読み取った情報をデコードし、電子情報を取得する。そして、リーダライタ１３４は、取得した情報を制御部１５０に出力する。また、リーダライタ１３４は、改札処理部１５２によって処理された処理結果をエンコードして、エンコードした情報を媒体Ｍに書き込む。
【００４１】
操作者用表示部１３６は、例えば、制御部１５０の指示に基づいて画像を表示すると共に、検知面にタッチ操作された場合に、そのタッチ位置を検出可能なタッチパネル式端末装置である。操作者用表示部１３６は、ＬＣＤや有機ＥＬ等の表示装置と、接触検知機構とが重畳して構成される。
【００４２】
印刷部１３８は、表示制御部１５４の指示に基づいて、利用者に渡すための用紙に必要な事項を印刷する。利用者用表示部１４０は、表示制御部１５４の指示に基づいて、利用者に提示するための画像を表示する。
【００４３】
金銭処理機１４２は、改札処理部１５２の処理結果における利用者への請求金額（精算額）と、操作者により金銭処理機１４２の投入部（不図示）に投入された金銭とに基づいて精算処理を実行し、精算処理の結果を制御部１５０へ出力する。金銭処理機１４２は、投入された金銭が精算額を超える場合、差額を釣銭として排出する。なお、金銭処理機１４２は、入力部（不図示）を備え、操作者により入力部に金額が入力される態様であってもよい。
【００４４】
駅務機器側記憶部１５８は、制御部１５０が備えるＣＰＵが実行するための各種プログラムや制御部１５０が実行した処理の結果などの他、各駅間の運賃が記憶された運賃テーブル等が記憶される。
【００４５】
改札処理部１５２は、磁気券リーダライタ１３２、またはリーダライタ１３４により出力された情報を取得する。改札処理部１５２は、取得した情報に基づいて、利用者の通過可否を判定し、判定結果または判定結果に基づいて生成した情報を各部へ出力する。
【００４６】
入場時において、改札処理部１５２が、提示された媒体Ｍに記憶された効力情報が入場許可条件を満たすと判定した場合、表示制御部１５４は、その旨を示す情報を操作者用表示部１３６に表示させる。これを受けて駅係員は、媒体Ｍを提示した利用者の入場を許可する。出場時において、改札処理部１５２が、提示された媒体Ｍに記憶された効力情報が出場許可条件を満たすと判定した場合、その旨を示す情報を操作者用表示部１３６に表示させ、駅係員は媒体Ｍを提示した利用者の出場を許可する。
【００４７】
また、改札処理部１５２は、駅サーバ１０から取得した情報に基づいて、用途情報を印刷させた印刷物を印刷部１３８に出力させる。
【００４８】
表示制御部１５４は、改札処理部１５２の処理結果に応じて、操作者用表示部１３６および／または利用者用表示部１４０に、所定の画像を表示させる。
【００４９】
図９は、センタサーバ装置１６０の機能構成を示す図である。センタサーバ装置１６０は、例えば、処理部１６２と、通信部１６４と、センタサーバ側記憶部１６６とを備える。処理部１６２は、駅サーバ１０から取得した情報を管理する。通信部１６４は、駅サーバ１０または他装置と通信する通信インターフェースである。また、センタサーバ側記憶部１６６には、管理テーブル１６７（詳細は後述）が記憶されている。
【００５０】
［用途情報の出力処理］
図１０は、駅務システム１により実行される処理を示すシーケンス図である。図１０で処理の順序は一例である。また、図１０の処理では、各装置が情報を送信する際に、通信元を示すために自装置の識別情報を送信する情報に含めるものとする。また、本処理では、一例として利用者が利用している媒体Ｍが券売機１００の媒体挿入排出口１０８に挿入され、利用者が媒体Ｍに定期券の効力情報を付与するように券売機１００に指示する場面について説明する。また、各処理の詳細については、後述するフローチャートで説明する。
【００５１】
まず、券売機１００が、媒体Ｍの定期券の発行処理が利用者により指示されるまで待機する（ステップＳ１００）。利用者により媒体Ｍの発行処理の指示が行われると、券売機１００は、利用者により入力された利用者に関する情報を駅サーバ１０に送信する（ステップＳ１０２）。なお、上述した処理と同様の処理は、媒体Ｍを発行する駅務機器１３０においても実行されてもよい。この場合、駅係員が定期券の発行処理を駅務機器１３０に指示する。
【００５２】
次に、駅サーバ１０は、発行処理において利用者により提供された情報をセンタサーバ装置１６０に送信する（ステップＳ１０４）。センタサーバ装置１６０は、駅サーバ１０により送信された情報を取得し、取得した情報を登録し（ステップＳ１０６）、その情報を各駅の駅サーバ１０に配信する（ステップＳ１０８）。ステップＳ１０６およびステップＳ１０８の処理については、図１１のフローチャートで説明する。
【００５３】
次に、駅務機器１３０は、駅係員によって媒体Ｍがリーダライタ１３４に翳されるまで待機し（ステップＳ１１０）、媒体Ｍがリーダライタ１３４に翳されると、リーダライタ１３４が取得した媒体ＩＤを駅サーバ１０に送信する（ステップＳ１１２）。次に、駅サーバ１０は、情報検索処理（詳細は後述）を実行して、処理結果に応じた処理を実行する（ステップＳ１１４）。そして、駅サーバ１０は、処理結果に応じて、端末装置１８０または駅務機器１３０に用途情報を出力させる指示を送信する（ステップＳ１１６、Ｓ１１８）。
【００５４】
次に、券売機１００は、媒体挿入排出口１０８に媒体Ｍが挿入されるまで待機し（ステップＳ１２０）、媒体Ｍが挿入されると、媒体Ｍに記憶された媒体ＩＤを取得し、取得した媒体ＩＤを駅サーバ１０に送信する（ステップＳ１２２）。次に、駅サーバ１０は、情報検索処理を実行して、処理結果に応じた処理を実行する（ステップＳ１２４）。そして、駅サーバ１０は、処理結果に応じて、端末装置１８０または券売機１００に用途情報を出力させる指示を送信する（ステップＳ１２６、Ｓ１２８）。
【００５５】
次に、自動改札機２０は、リーダライタ３１（または４１）に媒体Ｍが翳されるまで待機し（ステップＳ１３０）、媒体Ｍが翳されると、媒体Ｍに記憶された媒体ＩＤを取得し、取得した情報を自動改札機２０に送信する（ステップＳ１３２）。次に、駅サーバ１０は、情報検索処理を実行して、処理結果に応じた処理を実行する（ステップＳ１３４）。そして、駅サーバ１０は、処理結果に応じて、端末装置１８０またはサイネージ装置７０に用途情報を出力させる指示を送信する（ステップＳ１３６、Ｓ１３８）。
【００５６】
［利用者情報の登録処理］
まず、利用者は、利用者が保有する端末装置１８０のメールアドレスをセンタサーバ装置１６０に登録する。図１１は、メールアドレスが登録される際の処理の流れを示すフローチャートである。
【００５７】
まず、タッチパネル部１０２が、利用者により定期券購入の指示（操作）がされたか否かを判定する（ステップＳ２００）。定期券購入の指示がされると、券売機側表示制御部１２１が、タッチパネル部１０２に利用者登録のための画像を表示させる（ステップＳ２０２）。
【００５８】
図１２は、タッチパネル部１０２に表示される利用者登録のための画像を示す図である。画像ＩＭは、利用者の氏名、年齢、およびメールアドレスを入力するための入力欄、情報提供を希望するか否かを設定することを選択するための選択ボタン、入力または選択を確定するためのボタン、および入力された情報または選択された情報をキャンセルするためのキャンセルボタンを含む。例えば、氏名、および年齢は入力が必須の項目であり、メールアドレスは入力が任意の項目である。例えば、名前や年齢、メールアドレスを入力するための欄に利用者が触れると、タッチパネル部１０２に文字や数字を選択するための画面が表示される。利用者は、この画面において文字や数字等を選択することで氏名や年齢、メールアドレスを入力する。
【００５９】
次に、券売機側表示制御部１２１は、利用者登録のための画像に定期券購入に必要な情報が入力されたか否かを判定する（ステップＳ２０４）。定期券購入に必要な情報とは、例えば、氏名や年齢である。次に、券売機側表示制御部１２１は、利用者登録のための画像において、メールアドレスが入力されたか否かを判定する（ステップＳ２０６）。
【００６０】
メールアドレスの入力がされた場合、券売機側表示制御部１２１は、メールアドレスを含む顧客情報をセンタサーバ装置１６０に送信する（ステップＳ２０８）。メールアドレスの入力がされていない場合、券売機側表示制御部１２１は、メールアドレスを除く入力された顧客情報をセンタサーバ装置１６０に送信する（ステップＳ２１０）。これにより本フローチャートの１ルーチンの処理は終了する。
【００６１】
上述した処理がされることにより、センタサーバ装置１６０が、券売機１００から利用者により登録された情報を取得し、取得した情報を管理テーブル１６７に登録する。図１３は、管理テーブル１６７に登録された情報の内容を示す図である。管理テーブル１６７には、媒体ＩＤに対して、利用者の氏名、年齢、メールアドレス、情報提供の希望の有無、および定期券の利用駅が対応付けられている。
【００６２】
また、上記の管理テーブル１６７と同等の情報は、センタサーバ装置１６０により各駅サーバ１０に送信される。これにより駅サーバ１０は、管理テーブル１６７と同等の情報である駅側管理テーブル（不図示）を取得する。
【００６３】
［用途情報を出力させる処理］
図１４は、駅サーバ１０が用途情報を出力させる処理の流れを示すフローチャート（１）である。例えば、精算処理や、その他の処理のために、駅係員が存在する窓口に、利用者が訪れ、駅係員が上記の処理のために媒体Ｍに対する処理を行う際に、媒体ＩＤが駅務機器１３０により取得され、取得された媒体ＩＤが駅サーバ１０に送信される例について説明する。
【００６４】
まず、駅サーバ１０の情報処理部１２が、駅務機器１３０から媒体ＩＤを取得するまで待機する（ステップＳ３００）。媒体ＩＤを取得すると、情報処理部１２は、利用者情報１７を参照して、利用者に未提供の情報が存在するか否かを判定する（ステップＳ３０２）。図１５の上図は、利用者情報１７の内容を示す図である。利用者情報は、媒体ＩＤに対して、提供済の用途情報、所定の駅（例えば駅サーバが設置されたＡ駅）に入場時に未提供である用途情報の数、所定の駅（例えば駅サーバが設置されたＡ駅）に出場時に未提供である用途情報の数、および情報提供方法（電子メールまたは印刷）が対応付けられている。また、情報提供方法が電子メールである場合、利用者のメールアドレスが媒体ＩＤに対応付けられている。未提供である用途情報の数とは、用途情報として、利用者に提供されていない用途情報の数である。例えば、情報処理部１２が、用途情報を出力装置に出力させた場合に、この用途情報を提供済の用途情報として、利用者情報１７に対応付ける。また、この場合、情報処理部１２は、提供した用途情報を対応する用途情報の数（入場時未提供用途情報の数、或いは出場時未提供用途情報の数）からデクリメントする。
【００６５】
未提供の情報が存在しない場合、利用者にとって提供する有益な情報が存在しないため、本フローチャートの１ルーチンの処理は終了する。未提供の情報が存在する場合、情報処理部１２は、利用者情報１７を参照して、用途情報の送信先が登録されているか否かを判定する（ステップＳ３０４）。用途情報の送信先が登録されている場合、情報処理部１２は、利用者情報１７および提供情報１８を参照して、利用者が保有する端末装置１８０に未提供の情報を送信する（ステップＳ３０６）。
【００６６】
提供情報１８は、図１５の下図に示すように駅名に対して、入場時または出場時に利用者に出力装置により提供される情報（用途情報）が対応付けられた情報である。提供情報１８の用途情報には、利用者に提供する優先度および用途情報の内容が対応付けられている。また、用途情報は、各駅において共通であってもよいし、駅ごとに対応付けられる用途情報が異なっていてもよい。駅に対応付けられる情報は、当該駅または駅周辺に対応した用途情報である。当該駅または駅周辺に対応付けられた用途情報とは、利用者が駅内（の店舗）または駅周辺（の店舗）で恩恵を受けることができることを示す情報である。
【００６７】
また、提供情報１８は、利用者が入場すると想定される駅または出場すると想定される駅ごとに用途情報が対応付けられた情報であってもよい。想定される出場駅とは、例えば、媒体ＩＤに対応付けられた定期区間の駅であって、利用者が入場した駅とは異なる駅である。また、媒体ＩＤごとに、利用者の鉄道の利用履歴が駅サーバ１０やセンタサーバ装置１６０に記憶されている場合、利用履歴のうち、利用頻度が高い駅が出場すると想定される駅とされる。入場すると想定される駅とは、利用者が媒体Ｍを利用して券売機１００で乗車券を購入しようとしている駅や、駅構外から駅構内に入場するために媒体Ｍを自動改札機２０に媒体Ｍを翳した駅等である。
【００６８】
情報処理部１２は、利用者の入場時において、提供情報１８に記憶されている入場時に提供される用途情報と、利用者情報１７において媒体ＩＤに対応する入場時に提供済の用途情報とを比較して、入場時に提供していない用途情報を選択する。情報処理部１２は、利用者の出場時において、入場時と同様に提供情報１８に記憶されている出場時に提供される用途情報と、利用者情報１７において媒体ＩＤに対応する出場時に提供済の用途情報とを比較して、出場時に提供していない用途情報を選択する。
【００６９】
情報処理部１２は、所定期間ごとに提供情報１８の内容を変更してもよいし、用途情報の追加を指示する情報が他装置等から送信された場合に用途情報を追加してもよい。この場合、情報処理部１２は、利用者情報１７の未提供用途情報の数を、変更または追加された用途情報に応じて更新する。
【００７０】
用途情報の送信先が登録されていない場合、情報処理部１２は、利用者情報１７を参照して、駅務機器１３０に未提供の情報を送信し、未提供の情報を印刷させる（ステップＳ３０８）。駅務機器１３０は、情報処理部１２により送信された未提供の情報を取得し、取得した情報をレシートに印刷したり、所定の用紙に印刷したりして出力する。また、駅務機器１３０は、利用者用表示部１４０に未提供の情報を表示させてもよい。これにより、本フローチャートの１ルーチンの処理は終了する。
【００７１】
図１６は、利用者の端末装置１８０の表示部に出力される用途情報を含む画像を示す図である。端末装置１８０の表示部には、例えば、媒体Ｍを利用して会計すると媒体Ｍにポイントが付与されることを示す情報や、媒体Ｍを利用して会計すると所定の商品（またはサービス）が割引されることを示す情報、媒体Ｍが新たに利用可能になった施設（店舗）の情報等の用途情報が表示される。
【００７２】
このように、利用者が交通機関を利用した際に用途情報が表示されることにより、利用者にとって有益な情報を取得することができる。
【００７３】
なお、上述した処理では、駅サーバ１０の情報処理部１２は、未提供の情報が存在する場合、利用者情報１７および提供情報１８を参照して、用途情報の送信先が登録されている場合、利用者が保有する端末装置１８０に未提供の情報を送信すると共に、他の出力装置に出力部に情報を出力させてもよい。
【００７４】
図１７は、駅サーバ１０により用途情報が出力される処理の流れを示すフローチャート（２）である。例えば、利用者が自動改札機２０を通過する際に、駅サーバ１０により実行される処理の一例である。
【００７５】
まず、駅サーバ１０の情報処理部１２が、自動改札機２０から媒体ＩＤを取得するまで待機する（ステップＳ４００）。媒体ＩＤを取得すると、情報処理部１２は、利用者情報１７を参照して、利用者に未提供の情報が存在するか否かを判定する（ステップＳ４０２）。未提供の情報が存在しない場合、本フローチャートの１ルーチンの処理は終了する。
【００７６】
未提供の情報が存在する場合、情報処理部１２は、利用者情報１７を参照して、用途情報の送信先が登録されているか否かを判定する（ステップＳ４０４）。用途情報の送信先が登録されている場合、情報処理部１２は、利用者情報１７および提供情報１８を参照して、利用者が保有する端末装置１８０に未提供の情報を送信する（ステップＳ４０６）。
【００７７】
用途情報の送信先が登録されていない場合、情報処理部１２は、利用者情報１７および提供情報１８を参照して、サイネージ装置７０に未提供の情報を送信し、未提供の情報を表示させる（ステップＳ４０８）。なお、駅サーバ側記憶部１６には、自動改札機２０に対応するサイネージ装置７０の識別情報が対応付けられている。対応するサイネージ装置７０とは、自動改札機２０を通過した利用者が視認しやすい位置に存在するサイネージ装置７０である。
【００７８】
サイネージ装置７０は、情報処理部１２により送信された未提供の情報を取得し、取得した情報を表示部に表示させる。これにより、本フローチャートの１ルーチンの処理は終了する。
【００７９】
図１８は、サイネージ装置７０に用途情報が表示される場面の一例を示す図である。例えば、利用者が自動改札機２０を通過して駅構内から出場した際に、利用者の端末装置１８０のメールアドレスが利用者情報に登録されていない場合、駅サーバ１０は、利用者視認しやすいサイネージ装置７０に用途情報を出力させる。これにより、利用者は、駅の出場時に有益な情報を取得することができる。
【００８０】
なお、上記の例では、提供する用途情報は、駅サーバ１０により送信されるものとしたが、用途情報は、出力装置の記憶部に記憶されてもよい。この場合、駅サーバ１０は、用途情報の識別情報を出力装置に送信する。出力装置は、取得した用途情報の識別情報に対応する用途情報を検索して、識別情報が一致する用途情報を自装置の出力部に出力させる。
【００８１】
また、上述した例では、サイネージ装置７０が用途情報を出力するものとしたが、自動改札機２０の上面表示部３２または４２に用途情報が表示されてもよい。
【００８２】
以上説明した第１の実施形態によれば、駅サーバ１０の情報処理部１２が、自動改札機２０や、券売機１００、駅務機器１３０等のリーダライタにより読み取られた媒体ＩＤと、用途情報と媒体ＩＤとが対応付けられた対応情報とに基づいて、利用者に対して情報出力可能な出力装置に、用途情報を出力させることにより、利用者にとって有益な情報を提供することができる。
【００８３】
（第２の実施形態）
第１の実施形態では、駅サーバ１０が、未提供の用途情報を端末装置１８０に送信するものとしたが、第２の実施形態では、駅務機器１３０が、未提供の用途情報を端末装置１８０に送信する。以下、第１の実施形態との相違点を中心に説明する。
【００８４】
図１９は、第２の実施形態の駅務機器１３０Ａの機能構成を示す図である。駅務機器１３０Ａは、第１の実施形態の駅務機器１３０の機能構成に加え、更に駅務機器側記憶部１５８には、利用者情報１７Ａおよび提供情報１８Ａが記憶されている。利用者情報１７Ａおよび提供情報１８Ａは、利用者情報１７および提供情報１８と同様の情報である。
【００８５】
図２０は、駅務機器１３０Ａにより実行される処理の流れを示すフローチャートである。まず、リーダライタ１３４が、媒体Ｍが翳されたか否かを判定する（ステップＳ５００）。媒体Ｍがリーダライタ１３４に翳されると、改札処理部１５２は、媒体ＩＤを取得し、取得した媒体ＩＤに基づいて、改札処理を実行する（ステップＳ５０２）。次に、改札処理部１５２は、利用者情報１７Ａを参照して、利用者に未提供の情報が存在するか否かを判定する（ステップＳ５０４）。未提供の情報が存在しない場合、本フローチャートの１ルーチンの処理は終了する。
【００８６】
未提供の情報が存在する場合、改札処理部１５２は、利用者情報１７Ａを参照して、用途情報の送信先が登録されているか否かを判定する（ステップＳ５０６）。用途情報の送信先が登録されている場合、改札処理部１５２は、利用者情報１７Ａおよび提供情報１８Ａを参照して、利用者が保有する端末装置１８０に未提供の用途情報を送信する（ステップＳ５０８）。この場合、例えば改札処理部１５２は、駅サーバ１０や、センタサーバ装置１６０を用いて、用途情報を端末装置１８０に送信させてもよい。
【００８７】
用途情報の送信先が登録されていない場合、改札処理部１５２は、利用者情報１７Ａおよび提供情報１８Ａを参照して、未提供の情報を所定の用紙に印刷させるように印刷部を制御する（ステップＳ５１０）。これにより、本フローチャートの１ルーチンの処理は終了する。
【００８８】
なお、上述した例では、駅務機器１３０Ａが、利用者情報１７Ａおよび提供情報１８Ａを有し、上記の情報を参照して、用途情報を出力する例について説明したが、券売機１００が、駅務機器１３０Ａと同等の処理を実行してもよい。
【００８９】
また、自動改札機２０が、利用者情報１７Ａおよび提供情報１８Ａを有し、上記の情報を参照して、用途情報を他装置に出力させるように制御してもよい。この場合において、自動改札機２０は、利用者情報１７Ａおよび提供情報１８Ａを参照し、用途情報を送信すると判定した場合、端末装置１８０に未送信の情報を送信する。また、自動改札機２０は、利用者情報１７Ａおよび提供情報１８Ａを参照し、用途情報を送信せずに他装置に出力させると判定した場合、他装置に用途情報を出力させるように指示する。他装置とは、例えば、自動改札機２０と専用線等で接続されたサイネージ装置７０である。
【００９０】
また、センタサーバ装置１６０が、利用者情報１７Ａおよび提供情報１８Ａを有し、自動改札機２０や券売機１００、駅務機器１３０等から媒体ＩＤを取得して、取得した媒体ＩＤおよび上記の情報を参照して、用途情報を他装置に出力させるように制御してもよい。
【００９１】
以上説明した第２の実施形態では、自動改札機２０や、券売機１００、駅務機器１３０が、自装置のリーダライタにより読み取られた媒体ＩＤと、用途情報と媒体ＩＤとが対応付けられた対応情報とに基づいて、利用者に対して情報出力可能な出力装置に、用途情報を出力させることにより、第１の実施形態と同様の効果を奏する。
【００９２】
なお、上述した利用者情報１７または提供情報１８は、駅サーバ１０に限らず、センタサーバ装置１６０または出力装置の記憶部に記憶されてもよい。また、駅サーバ１０に実行される処理の一部または全部は、センタサーバ装置１６０または出力装置で実行されてもよい。
【００９３】
また、上記の実施形態では、媒体ＩＤに応じて、用途情報が出力されるものとして説明したが、読取部（リーダライタ）により情報が読取られるのに応じて、駅サーバ１０は、出力装置に用途情報を出力させてもよい。
【００９４】
また、鉄道に限らずバスの交通システムにおいて適用されてもよい。この場合、バス内で運賃を支払う場合に利用者が降車する停留所に対応した用途情報が利用者に提供される。メールアドレスが登録されていない利用者に対しては、バス内に設けられた表示部に用途情報が表示されたり、用途情報が印刷された印刷物が利用者に提供されたりする。また、降車時には、バスの停留所付近に設けられた表示部に用途情報が表示される。
【００９５】
以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、利用者により交通機関の利用のために翳された媒体から情報を読み取る読取部（リーダライタ）と、読取部により情報が読み取られるのに応じて、利用者に対して情報出力可能な出力装置に、交通機関の利用以外の媒体の用途に関する用途情報を出力させる制御部とを持つことにより、利用者にとって有益な情報を提供することができる。
【００９６】
上記説明した実施形態は、以下のように表現することができる。
アンテナを有し、交通機関の利用者により前記交通機関の利用のために用いられる媒体と前記アンテナを用いて通信することで、前記媒体の記憶部に記憶された情報を読み取る読取部と、
情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部に記憶されたプログラムを実行するハードウェアプロセッサと、を備え、
前記記憶部には、前記ハードウェアプロセッサに、
前記読取部により読取られた情報を取得するのに応じて、前記利用者に対して情報出力可能な出力装置に、前記交通機関の利用以外の前記媒体の用途に関する用途情報を出力させる処理を実行させる前記プログラムが格納されている、
交通システム。
【００９７】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【００９８】
１…駅務システム、２…駅システム、１０…駅サーバ、１２…情報処理部、１７…利用者情報、１８…提供情報、２０…自動改札機、３１、４１…リーダライタ、５０…制御部、７０…サイネージ装置、１００…券売機、１３０…駅務機器、１６０…センタサーバ装置、１６７…管理テーブル、Ｍ…媒体
【図１】
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【図２】
2018156584.tif 000004
【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
2018156584.tif 000009
【図８】
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【図９】
2018156584.tif 000011
【図１０】
2018156584.tif 000012
【図１１】
2018156584.tif 000013
【図１２】
2018156584.tif 000014
【図１３】
2018156584.tif 000015
【図１４】
2018156584.tif 000016
【図１５】
2018156584.tif 000017
【図１６】
2018156584.tif 000018
【図１７】
2018156584.tif 000019
【図１８】
2018156584.tif 000020
【図１９】
2018156584.tif 000021
【図２０】
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