(57)【要約】【課題】簡易な操作でラッチ乗換駅を経由した際の運賃精算を行う。【解決部】運賃精算装置１０は、ＩＣカード１００から乗車履歴を読み取るカード情報リーダ・ライタ１４と、記憶部１３から、候補となるラッチ乗換駅を取得し、表示部１２１に一覧表示する乗換駅一覧取得部１１３及び画像表示処理部１１１と、表示部１２１に一覧表示されたラッチ乗換駅の中から選択的に一つのラッチ乗換駅の選択を受け付ける操作受付部１１４と、乗車履歴から取得した入場駅から、選択されたラッチ乗換駅までの乗換前線区における運賃、及び選択されたラッチ乗換駅から、乗車履歴から取得した出場駅までの乗換後線区における運賃を算出する精算処理部１１５とを備えている。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＣカードから乗車履歴を読み取る読取部と、
予め記憶されている駅情報から、候補となるラッチ乗換駅を取得し、表示部に表示する乗換駅選択画面表示処理部と、
前記表示部に表示されたラッチ乗換駅の中から選択的に一つのラッチ乗換駅の選択を受け付ける駅選択操作受付部と、
前記乗車履歴から取得した入場駅から前記選択されたラッチ乗換駅までの乗換前線区における運賃、及び前記選択されたラッチ乗換駅から前記乗車履歴から取得した出場駅までの乗換後線区における運賃を算出する精算処理部とを備えた運賃精算装置。
【請求項２】
前記乗車履歴から取得した入場駅及び出場駅を前記表示部に表示する入出場駅表示処理部を備えたことを特徴とする請求項１に記載の運賃精算装置。
【請求項３】
予め記憶されている駅情報から、ラッチ乗換駅を持つ鉄道会社を取得し、前記表示部に表示する鉄道会社表示処理部と、
前記表示部に表示された鉄道会社の中から選択的に一つの鉄道会社の選択を受け付ける会社選択操作受付部とを備え、
前記乗換駅選択画面表示処理部は、選択された鉄道会社の線区にあるラッチ乗換駅を取得し、前記表示部に表示する請求項１又は２に記載の運賃精算装置。
【請求項４】
前記乗換駅選択画面表示処理部は、表示されるラッチ乗換駅に対応付けて、乗換え前後の鉄道会社を表示することを特徴とする請求項３に記載の運賃精算装置。
【請求項５】
前記精算処理部は、前記乗換前及び乗換後の経路に対応して、それぞれの運賃を算出することを特徴とする請求項１〜４のいずれかに記載の運賃精算装置。
【請求項６】
ＩＣカードから乗車履歴を読み取る読取ステップと、
予め記憶されている駅情報から、候補となるラッチ乗換駅を取得し、表示部に表示する乗換駅選択画面表示ステップと、
前記表示部に表示されたラッチ乗換駅の中から選択的に一つのラッチ乗換駅の選択を受け付ける駅選択操作受付ステップと、
前記乗車履歴から取得した入場駅から前記選択されたラッチ乗換駅までの乗換前線区における運賃、及び前記選択されたラッチ乗換駅から前記乗車履歴から取得した出場駅までの乗換後線区における運賃を算出する精算処理ステップとを備えた運賃精算方法。
【請求項７】
ＩＣカードから乗車履歴を読み取る読取処理手段、
予め記憶されている駅情報から、候補となるラッチ乗換駅を取得し、表示部に表示する乗換駅選択画面表示処理手段、
前記表示部に表示されたラッチ乗換駅の中から選択的に一つのラッチ乗換駅の選択を受け付ける駅選択操作受付手段、及び、
前記乗車履歴から取得した入場駅から前記選択されたラッチ乗換駅までの乗換前線区における運賃、及び前記選択されたラッチ乗換駅から前記乗車履歴から取得した出場駅までの乗換後線区における運賃を算出する精算処理手段として、運賃精算装置を機能させるプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ラッチ乗換の履歴に異常があるなどの場合においてラッチ乗換駅経由の適正な運賃精算を行う運賃精算装置、運賃精算方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
鉄道の駅には、駅構内に入場する利用者や、駅構内から出場する利用者に対する改札処理を行う自動改札機が設置されている。鉄道網の駅の中には、一方の駅の改札通路を通って駅構内から一旦出場し、次いで他方の駅の改札通路を通って他方の駅の構内に入場して線路を乗り継ぐ２ラッチ乗換駅があることが知られている（例えば特許文献１）。また、乗換駅の種類として２ラッチ乗換駅の他、改札を１度通るだけで乗換えが可能な１ラッチ乗換駅も知られている（例えば特許文献２）。
【０００３】
この特許文献２には、さらにラッチ乗換を行った際の運賃をＩＣカードで精算し得ることが記載されている。公知のように、自動改札機は、例えばプリペイドカード等のＩＣカードとの間で近接通信を行って、ＩＣカード内のメモリに対して情報の読み書きを行う。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０１２−１２３５０６号公報
【特許文献２】特開２００９−２６２５７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
１ラッチ、２ラッチを問わず、ラッチ乗換駅の自動改札機では、乗換えの履歴をＩＣカードに書き込むことで、後の出場駅の自動改札機での運賃精算（他駅精算）に供するようになっている。しかしながら、ラッチ乗換駅の自動改札機に対して、ＩＣカードが充分に近接されなかったり、近接操作時間が不充分であったりして、利用者も気付かないまま履歴情報が適正に書き込まれない場合が考えられる。ラッチ乗換の履歴情報が適正に書き込まれていないと、その後、出場駅の自動改札機でのＩＣ判定で、乗換えなしとして最初の乗車駅からの、例えば遠回り運賃が算出されてしまう虞がある。
【０００６】
利用者は、予期せぬ金額不足が生じたり、ＩＣカードの残額が思っていた以上に減ったりしたことが分かった場合、現状では、駅窓口で駅員にラッチ乗換えがあったことの経路説明をし、再精算をしてもらう必要があった。この処理は、より具体的には、乗車駅からラッチ乗換駅（乗換前）までの運賃精算を行い、次いでラッチ乗換駅（乗換後）から後者駅までの運賃精算を行うという２段階処理である。
【０００７】
図４（ｂ）に一例を示すように、入場駅である○○駅（ＪＲ東）からラッチ乗換駅（乗換前）である○△駅（ＪＲ東）までの運賃精算と、次いでラッチ乗換駅（乗換後）である△□駅（△△鉄道）から出場駅である□□駅（△△鉄道）までの運賃精算とを行うことである。かかる２回の運賃精算によって、実際の乗車経路と同じ運賃が算出されていた。このような作業は少なからずあることから、駅員の作業負担が大きく、また鉄道網やラッチ乗換駅の変更があることを考慮すると、駅員の知識に頼った作業には限界がある。
【０００８】
本発明は、上記に鑑みてなされたもので、簡易な操作でラッチ乗換駅を経由した際の運賃精算が可能な運賃精算装置、運賃精算方法及びプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明に係る運賃精算装置は、ＩＣカードから乗車履歴を読み取る読取部と、予め記憶されている駅情報から、候補となるラッチ乗換駅を取得し、表示部に表示する乗換駅選択画面表示処理部と、前記表示部に表示されたラッチ乗換駅の中から選択的に一つのラッチ乗換駅の選択を受け付ける駅選択操作受付部と、前記乗車履歴から取得した入場駅から前記選択されたラッチ乗換駅までの乗換前線区における運賃、及び前記選択されたラッチ乗換駅から前記乗車履歴から取得した出場駅までの乗換後線区における運賃を算出する精算処理部とを備えたものである。
【００１０】
また、本発明に係る運賃精算方法は、ＩＣカードから乗車履歴を読み取る読取ステップと、予め記憶されている駅情報から、候補となるラッチ乗換駅を取得し、表示部に表示する乗換駅選択画面表示ステップと、前記表示部に表示されたラッチ乗換駅の中から選択的に一つのラッチ乗換駅の選択を受け付ける駅選択操作受付ステップと、前記乗車履歴から取得した入場駅から前記選択されたラッチ乗換駅までの乗換前線区における運賃、及び前記選択されたラッチ乗換駅から前記乗車履歴から取得した出場駅までの乗換後線区における運賃を算出する精算処理ステップとを備えたものである。
【００１１】
また、本発明に係るプログラムは、ＩＣカードから乗車履歴を読み取る読取処理手段、予め記憶されている駅情報から、候補となるラッチ乗換駅を取得し、表示部に表示する乗換駅選択画面表示処理手段、前記表示部に表示されたラッチ乗換駅の中から選択的に一つのラッチ乗換駅の選択を受け付ける駅選択操作受付手段、及び、前記乗車履歴から取得した入場駅から前記選択されたラッチ乗換駅までの乗換前線区における運賃、及び前記選択されたラッチ乗換駅から前記乗車履歴から取得した出場駅までの乗換後線区における運賃を算出する精算処理手段として、運賃精算装置を機能させるものである。
【００１２】
これらの発明によれば、ＩＣカードによる乗換駅のラッチ（改札通路）の通過が適正でなく、ラッチ乗換駅での履歴が適正に書き込まれなかったような場合に、その後の出場駅で、経由したラッチ乗換駅を特定することで、入場駅からラッチ乗換駅（乗換前）までの運賃と、ラッチ乗換駅（乗換後）から出場駅までの運賃とが一括的に算出され、精算される。従って、利用者がラッチ乗換駅を選択操作することで、適正な運賃精算（再精算）が可能となる。
【００１３】
また、本発明は、前記乗車履歴から取得した入場駅及び出場駅を前記表示部に表示する入出場駅表示処理部を備えたことを特徴とする。この構成によれば、利用者に少なくとも入場駅を視認させることで、乗換駅をより正確に特定するための操作を促すことが可能となる。なお、入場駅及び出場駅の情報を取得することで、再精算の適用範囲となるブロック（例えば首都圏）、すなわち鉄道会社の範囲の設定が可能となる。
【００１４】
また、本発明は、予め記憶されている駅情報から、ラッチ乗換駅を持つ鉄道会社を取得し、前記表示部に表示する鉄道会社表示処理部と、前記表示部に表示された鉄道会社の中から選択的に一つの鉄道会社の選択を受け付ける会社選択操作受付部とを備え、前記乗換駅選択画面表示処理部は、選択された鉄道会社の線区にあるラッチ乗換駅を取得し、前記表示部に表示するものである。この構成によれば、鉄道会社表示処理部によって、まずラッチ乗換駅を持つ鉄道会社が表示され、次いで、会社選択操作受付部によって、そのうちから一つの鉄道会社が選択される。さらに、前記乗換駅選択画面表示処理部によって、選択された鉄道会社の線区にあるラッチ乗換駅が表示され、そして、駅選択操作受付部によって、一つのラッチ乗換駅が指定されることとなる。
【００１５】
また、前記乗換駅選択画面表示処理部は、表示されるラッチ乗換駅に対応付けて、乗換え前後の鉄道会社を表示することを特徴とする。この構成によれば、乗換後の鉄道会社の情報を確認的に参照することができて、ラッチ乗換駅の選択がより正確に行い得る。
【００１６】
また、前記精算処理部は、前記乗換前及び乗換後の経路に対応して、それぞれの運賃を算出することを特徴とする。この構成によれば、ラッチ乗換駅を経由した場合における運賃の内訳を確認的に知ることが可能となる。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、簡易な操作でラッチ乗換駅を経由した際の運賃精算を可能にする。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】本発明に係る運賃精算装置の一実施形態を示す機能構成図である。
【図２】運賃精算装置の表示部に表示される、他駅精算処理モードにおける画面表示例を示す画面図で、（ａ）は初期画面、（ｂ）は乗換駅選択の画面ある。
【図３】運賃精算装置の制御部によって実行される運賃精算処理の手順を説明するフローチャートである。
【図４】２ラッチを有する乗換駅における他駅精算における精算方法を説明する図で、（ａ）は本発明による場合の図、（ｂ）は従来式の説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
図１において、本発明に係る運賃精算装置１０は、駅構内の駅窓口、精算コーナー、あるいは駅構外の切符売り場、駅案内所等に設置されている。運賃精算装置１０は、係員専用機としてもよいし、利用者が操作するものでもよい。
【００２０】
運賃精算装置１０は、コンピュータで構成される制御部１１と、制御部１１に接続された、例えばタッチパネル１２、記憶部１３及びカード情報リーダ・ライタ１４を備えている。タッチパネル１２は、文字や各種ボタン等の画像を表示する表示部１２１と、表示部１２１の画面に積層配置された、透明で薄膜状の感圧素子からなる操作部１２２とを備えている。感圧素子面を押下した位置座標と表示部１２１の画面上の座標とを予め対応付けておくことで、押下位置に表示されているボタンへの操作（指定）を可能にしている。
【００２１】
記憶部１３は、精算処理を実行する処理プログラムのデータや処理プログラムの実行に必要な各種のデータ類を格納するＲＯＭ、及び処理情報を一時的に格納するＲＡＭを備えている。記憶部１３には、適用範囲としての、例えばブロック内の各鉄道会社の各線区駅順に関する情報、各駅区について１ラッチ又は２ラッチが設置されている乗換駅に関する情報が記憶されている。また、記憶部１３は、少なくとも前記ブロックに関する情報が記憶されたブロック情報記憶部１３１、少なくともブロック内における各駅間の運賃を算出するための情報が記憶された運賃情報記憶部１３２を有する。
【００２２】
カード情報リーダ・ライタ１４は、ＩＣカード等の記録媒体に対してアンテナ部を経由させて情報の読出及び必要に応じて情報の書込を行うものである。カード情報リーダ・ライタ１４は、アンテナ部に接触乃至は近接された、利用者の、例えばプリペイド式のＩＣカード１００の内部の記録部に書き込まれている乗車履歴、例えば入場駅の情報（乗換前の線区駅順情報）、乗換駅の線区駅順情報、及び出場駅の情報（乗換後の線区駅順情報）、更に各時刻情報等を、また必要に応じて運賃、カード残金情報を読み取ったりする。
【００２３】
制御部１１は、記憶部１３のＲＯＭに記憶されている処理プログラムをＲＡＭに読み出して実行することで、画像表示処理部１１１、入出場駅取得部１１２、乗換駅一覧取得部１１３、操作受付部１１４、及び精算処理部１１５として機能する。
【００２４】
画像表示処理部１１１は、他駅精算処理モードの各種画面を表示部１２１の画面１２０に表示する。図２は、他駅精算処理モードの画面を示している。
【００２５】
図２（ａ）は初期画面で、画面１２０の上部には、入場駅（乗車駅）の表示欄２１及び出場駅（降車駅）の表示欄２２が左右に並んで設けられており、それぞれ駅名が表示されている。入場駅の表示欄２１には、「ＪＲ東  ○○駅」と表示され、出場駅の表示欄２２には、「△△鉄道  □□駅」と表示されている。表示欄２１，２２の下段には、乗換駅の表示欄２３が設けられている。なお、乗換駅の表示欄２３には、まだ乗換駅が選択されていない状態にあるため駅名は入力されていない。画面１２０の適所、例えば下半部は、乗換駅を持つ鉄道会社の表示欄２４であり、該当する鉄道会社の一覧が選択可能な鉄道会社ボタン２４１，２４２，…のように表示されている。なお、画面１２０の適所、例えば右下部には「確認」ボタンが表示されている。図２（ａ）の画面において、鉄道会社ボタン２４１，２４２，…ではなく、「確認」ボタンが押下されると、乗換え履歴のない精算処理としての確認を経て、通常の運賃精算への移行が行われることになる。
【００２６】
図２（ｂ）は、初期画面に対して、鉄道会社ボタンの一つが選択され、かつ乗換駅選択後の画面で、本実施形態では、「ＪＲ東日本」ボタン２４１が選択された場合における後の切替画面を示している。画面１２０の下半部は、初期画面で選択された鉄道会社が持つ乗換駅を表示する表示欄２５に切り替っている。表示欄２５には、選択された鉄道会社が持つ乗換駅の一覧が選択可能な乗換駅ボタン２５１，２５２，…で表示されている。具体的には、表示欄２５には、図２（ａ）画面で選択された「ＪＲ東日本」が持つ乗換駅の一覧が表示されている。そして、「○□駅（ＪＲ東→△△鉄道）」ボタン２５２が選択されており、その結果、画面１２０の表示欄２３に、選択された乗換駅である「○□駅（ＪＲ東→△△鉄道）」が表示されている。
【００２７】
入出場駅取得部１１２は、カード情報リーダ・ライタ１４を介して読み取られた、ＩＣカード１００の記録部に書き込まれている乗車履歴である入場駅、乗換駅、出場駅等の各情報を取り込む。入出場駅取得部１１２は、乗車履歴内に、乗換駅に関する情報が適正に記録されていない、すなわち抜け落ちているか否か等の判断を行う。
【００２８】
乗換駅一覧取得部１１３は、入出場駅取得部１１２によって取得された入場駅、出場駅の情報に基づいて乗換駅の一覧を取得し、画像表示処理部１１１によって、画面１２０の表示欄２５に表示するものである。
【００２９】
操作受付部１１４は、表示欄２５に表示された乗換駅の一覧から、一つの乗換駅ボタンが選択されたことを受け付けて、乗換駅の確定を行うものである。
【００３０】
なお、本実施形態においては、乗換駅一覧取得部１１３は、ＩＣカード１００から読み取った入出場駅の情報、例えば入場駅の情報から、当該入場駅が含まれる線区で、あるいは出場駅に設置の運賃精算装置１０の記憶部１３に記憶されている情報から、少なくとも１ラッチの設置された乗換駅を持つ鉄道会社の一覧を、鉄道会社ボタン２４１，２４２，…で表示欄２４に表示する鉄道会社一覧表示処理機能部と、一覧表示された鉄道会社ボタン２４１，２４２，…の中から選択的に一つの鉄道会社ボタンの選択を受け付ける会社選択操作受付機能部とに基づいて、選択された鉄道会社の線区にある乗換駅の一覧を取得し、表示欄２５に乗換駅ボタン２５１，２５２，…で一覧表示する乗換駅一覧表示処理機能部を備えている。そして、操作受付部１１４は、この乗換駅ボタン２５１，２５２，…の中から選択的に一つの乗換駅ボタンの選択を受け付ける。
【００３１】
精算処理部１１５は、乗換駅の選択情報が得られると、精算処理を実行するものである。すなわち、精算処理部１１５は、図４（ａ）で説明すると、乗車駅である○○駅（ＪＲ東）からラッチ乗換駅（乗換前）である○△駅（ＪＲ東）までの運賃精算を内部で実行し、次いでラッチ乗換駅（乗換後）である△□駅（△△鉄道）から後者駅である□□駅（△△鉄道）までの運賃精算とを行う。そして、精算結果は、入場駅から乗換駅までの精算結果と、乗換駅から出場駅までの精算結果とを組み合わせて１回で表示する。なお、表示の形態は、合計金額の表示でもよいし、個々に分けて、すなわち経路毎に対応させて表示してもよい。また、乗換後の運賃が、乗換前の乗車履歴に依存（影響）するような事情がある場合には、これを考慮して乗換後の運賃計算が行われればよい。
【００３２】
次いで、図３のフローチャートを用いて精算処理を説明する。まず、ＩＣカード１００から、乗車履歴の読み取りが行われる（ステップＳ１１）と、図２（ａ）に示すような他駅精算画面の表示が行われる（ステップＳ１３）。なお、ステップＳ１１とステップＳ１３の順番は逆でもよい。
【００３３】
次いで、乗車履歴から入場駅、出場駅の情報が取得され、画面１２０の表示欄２１，２２にそれぞれ表示される（ステップＳ１５）。なお、表示のための出場駅の情報は、乗車履歴の他、本運賃精算装置１０から取得する態様でもよい。さらに、例えば当該駅における精算範囲となるブロック（例えば首都圏）内で、少なくとも１ラッチが設置された乗換駅のある鉄道会社が記憶部１３から取得されて、表示欄２４に選択可能な鉄道会社ボタン２４１，２４２，…の形式で一覧表示される（ステップＳ１７）。
【００３４】
次いで、表示された鉄道会社ボタン２４１，２４２，…から１つの鉄道会社ボタンが選択されたか否かが判断される（ステップＳ１９）。そして、１つの鉄道会社ボタンが選択されたと判断されると、選択された鉄道会社の線区にある、少なくとも１ラッチが設置されている乗換駅が記憶部１３から取得されて、表示欄２５に選択可能な乗換駅ボタン２５１，２５２，…の形式で一覧表示される（ステップＳ２１）。なお、ステップＳ１９において、鉄道会社ボタン２４１，２４２，…の選択がされない場合（すなわち、前述した「確認」ボタンが押下された場合）には、乗換えのない、入場駅から出場駅までの運賃精算処理に移行することになる。
【００３５】
そして、その内の１つの乗換駅ボタンが選択されたか否かが判断される（ステップＳ２３）。次いで、１つの乗換駅ボタンが選択されたと判断されると、精算処理が実行される（ステップＳ２７）。精算処理は、入場駅から乗換駅までの精算と、乗換駅から出場駅までの精算とが行われ、それらの結果を組み合わせて、画面１２０の適所に表示される。なお、必要に応じて、出場駅での精算結果が誤って遠回りの運賃を算出していたような場合、その旨を表示し、あるいは再精算として適正運賃を減額して、ＩＣカード１００内の記憶部に対して、残額の書き替え処理を実行してもよい。
【００３６】
また、本実施形態態では、少なくとも１ラッチが設置された乗換駅の鉄道会社と、この乗換駅に乗り入れている鉄道会社とが異なる場合で説明したが、鉄道会社の異同は特に問わずに適用することができる。
【００３７】
また、本実施形態では、候補となる鉄道会社を一覧表示する表示欄２４を経由して、乗換駅を一覧表示する表示欄２５を設けたが、取得した入場駅の情報から、入場駅のある線区を持つ鉄道会社を自動判別し、直接表示欄２５での表示を行う態様としてもよい。
【００３８】
また、本実施形態では、候補となるラッチ乗換駅の取得を、記憶部１３に予め記憶されている鉄道会社、駅情報等の内容を利用して本運賃精算装置が設置された駅における精算範囲となるブロックに基づいて行ったが、これに限らず、ＩＣカードから読み取った乗車履歴に基づき、前記記憶部１３の記憶内容を利用して行う態様でもよい。
【符号の説明】
【００３９】
１０  運賃精算装置
１１  制御部
１２…タッチパネル
１２１  表示部
１４  カード情報リーダ・ライタ（読取部）
１１１  画像表示処理部（入出場駅表示処理部、乗換駅選択画面表示処理部、鉄道会社表示処理部、乗換駅一覧表示処理部）
１１２  入出場駅取得部
１１３  乗換駅一覧取得部（乗換駅選択画面表示処理部、鉄道会社表示処理部、乗換駅表示処理部）
１１４  操作受付部（駅選択操作受付部、会社選択操作受付部）
１１５  精算処理部
１３  記憶部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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