(57)【要約】【課題】商品、サービスを購入したときに付随して提供されるポイントと交換する販促システムにおいて、ポイントと交換されるべき商品、サービスの実物を確認し、ポイント不足の場合には、ポイントを貸付けて交換できるようにした店舗設備を提供する。【解決手段】店舗設備は、前記店舗設備の入口近傍に設けられ、前記ショップの会員が所持する会員カードを識別して、当該カードに組み付けられたアカウントに所望のポイントを貸し付けるポイント貸付装置と、前記ショップ内に設けられ、前記会員カードを識別して前記アカウントから当該ショップで商品、サービスと交換されたポイントを消費させるポイント消費装置と、前記店舗設備の出口近傍に設けられ、前記会員カードを識別して、前記アカウントに貸し付けられたポイントを決済するポイント決済装置とを備えて構成されている。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ポイントと交換可能な商品、サービスを展示したショップを設備内に設けた店舗設備において、
前記店舗設備の入口近傍に設けられ、前記ショップの会員を識別して、会員に割り付けられたアカウントに所望のポイントを貸し付けるポイント貸付装置と、
前記ショップ内に設けられ、前記会員を識別して前記アカウントから当該ショップで商品、サービスと交換されたポイントを消費させるポイント消費装置と、
前記店舗設備の出口近傍に設けられ、前記会員を識別して、前記アカウントに貸し付けられたポイントを決済するポイント決済装置とを備えて構成された店舗設備。
【請求項２】
前記会員のアカウントに貸し付けられたポイント情報は、会員に予め配布されたカードの内蔵メモリーに保存されることを特徴とする請求項１に記載の店舗設備。
【請求項３】
前記アカウントに貸し付けられたポイント情報は、前記各装置と通信するサーバー装置に保存されることを特徴とする請求項１に記載の店舗設備。
【請求項４】
前記ポイント消費装置は、提携している他ショップの会員を識別可能であって、当該ショップで商品、サービスと交換されたポイントを、前記他ショップの会員に割り付けられたアカウントから予め定められた交換レートで消費させることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の店舗設備。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、顧客が商品、サービスを購入したときに付随して提供されるポイントを用いた販促システムにおいて、ポイントと交換可能な商品、サービスを展示したショップを設備内に備え、ポイント不足時にも交換ができるようにした店舗設備に関する。
【背景技術】
【０００２】
クレジットカードやプリペイドカードを用いて商品を購入したり、サービスの提供を受ける際に、その利用者に対して特定の商品、サービスと交換できるポイントを付与する販促システムが一般に広く採用され、クレジットカードあるいはプリペイドカード利用者の囲い込み効果があると考えられている。また一部のサービスでは、ポイントを商品、サービスの購入代金の一部として利用できるものもある（特許文献１）
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特許第３５１７４１２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、従来、ポイントと交換されるべき商品、サービスの情報は、それが非売品である場合は特にカタログ等に記載されているだけであり、会員がその実物を直に見て判断することはできないという問題があった。また、ポイント不足の場合は、気に入った商品、サービスもあっても手に入れられないという不満もあった。本発明はこのような問題を解決することを目的としたものである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明による店舗設備は、ポイントと交換可能な商品、サービスを展示したショップを設備内に設けた店舗設備において、前記店舗設備の入口近傍に設けられ、前記ショップの会員が所持する会員カードを識別して、当該カードに組み付けられたアカウントに所望のポイントを貸し付けるポイント貸付装置と、前記ショップ内に設けられ、前記会員カードを識別して前記アカウントから当該ショップで商品、サービスと交換されたポイントを消費させるポイント消費装置と、前記店舗設備の出口近傍に設けられ、前記会員カードを識別して、前記アカウントに貸し付けられたポイントを決済するポイント決済装置とを備えて構成されている。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、店舗設備内のショップにおいて、ポイントと交換すべき商品、サービスの実物を確認して、更にその説明を受けることが可能である。また、店舗設備においてポイントの貸付を受けることができるので、気に入った商品、サービスがポイント不足のために手に入れられないという不満も解消される。
【図面の簡単な説明】
【０００７】
【図１】本発明に係る店舗設備の概略図である。
【図２】本発明に係る店舗設備のシステム構成図である。
【発明を実施するための形態】
【０００８】
図１は、本発明に係る店舗設備の概略図である。
この店舗設備は、複数のショップ１１〜４４を設備内に設けた４階建てビルディングとして構成されている。ショップ１１〜４４の内の少なくとも１つは、会員に会員カードを発行するとともに、何らかの商品、サービス購入あるいはキャンペーン等に対するサービスとして会員にポイントを付与するポイントサービス運営会社に所属する特別ショップである。この例では、ショップ１１〜３４がその特別ショップに該当する。ショップ１１〜４４の種別、扱い商品、サービスに特段の制限はなく、例えばレストランであっても構わない。そしてショップ１１〜３４は、通常商品、サービスの販売だけでなく、ポイントと交換可能な商品、サービスも展示している。ポイントと交換可能な商品、サービスは非売品であってもよい。
【０００９】
従来、ポイントと交換されるべき商品、サービスの情報は、それが非売品である場合は特にカタログ等に記載されているだけであり、会員がその実物を直に見て判断することはできなかった。ところが本発明では、前記特別ショップ（リアルショップ）において、商品、サービスの実物を確認し、更にその説明を受けることが可能である。
なお会員の識別情報は、ＩＣカードや、安価な磁気カードに記憶させたり、２次元コードが印刷されたカードを所有してもよく、更に、スマートフォンに登録した２次元コードのような画像を用いてもよい。
【００１０】
図示のように、店舗設備の入口近傍、ショップ２１、店舗設備の出口近傍には、それぞれポイント貸付装置、ポイント消費装置、ポイント決済装置が設けられている。この店舗設備におけるポイントと商品、サービスとの交換手順として、まず会員が店舗設備の入口のポイント貸付装置によってポイントの貸付を受け、その後、ショップ１１〜３４でポイントと商品、サービスとを交換することでポイントを消費し、最後に店舗設備の出口のポイント決済装置によって、貸し付けられているポイントを精算することを想定しているが、会員が、目的とする商品、サービスと交換するのに十分なポイントを既に保有しているのであれば、必ずしもポイントの貸付を受ける必要はない。
【００１１】
ポイント貸付装置は、会員カードに対応したカードリーダー等で構成されている。ポイント貸付装置は、ショップの会員が所持する会員カードを識別して、そのカードに組み付けられたアカウントに所望のポイントを貸し付ける。すなわちアカウントにポイント貸付情報が記録される。ここで貸し付けられるポイントは、ポイント貸付装置に設けられた操作部によって自由に選択できるようにするとよい。
【００１２】
なおアカウントは、会員識別情報、会員が保有しているポイント、会員に貸し付けられているポイント等の情報の保管場所である。アカウントの情報は、会員カードの内蔵メモリーに保存されてもよいし、クラウドシステムを用いて、ポイント貸付装置等と通信するサーバー装置に保存されてもよい。
【００１３】
ポイント消費装置は、会員カードに対応したカードリーダー、ポイントと交換可能な商品、サービスに付属されたタグに対応したタグリーダー等で構成されている。ポイント消費装置は、会員カード、タグを識別し、そのカードに組み付けられたアカウントから、ショップ２１で商品、サービスと交換されたポイント、すなわちその商品、サービスのタグから読み取ったポイントを消費させる。
【００１４】
またポイント消費装置は、提携している他ショップの会員カードを識別可能に構成し、当該ショップで商品、サービスと交換されるポイントの一部又は全てを、他ショップの会員カードに組み付けられたアカウントから予め定められた交換レートで消費させるようにしてもよい。ここで消費された他ショップのポイントについての情報は、ネットワーク等を通じて、当該他ショップのサーバー装置等に通知すればよい。
【００１５】
ポイント決済装置は、会員カードに対応したカードリーダー等で構成されている。ポイント決済装置は、会員カードを識別して、そのカードに組み付けられたアカウントに貸し付けられたポイントを決済する。具体的には、ポイント決済装置は、会員カードに組み付けられたアカウントから、ポイントの貸付情報を読み出して、会員に貸し付けられているポイントの回収を試みる。
【００１６】
ここで会員が保有しているポイントが足りていれば、そこから回収すべきポイントを減じるだけで決済は完了する。
一方、会員が保有しているポイントが不足していれば、ポイント決済装置は、不足しているポイントを表示する。この場合、会員は、不足しているポイント、又は貸し付けを受けている全ポイントを、金銭支払いによって決済すればよい。この支払は現金で行ってもよいが、特定の金融会社が立替え払いをして、会員はその立替え払い金を後日一括又は分割して金融会社に返済するようにしてもよい。このとき支払額に所定の手数料を含ませてもよいが、この返済金には所定の金利が含ませてもよい。
【００１７】
このように本実施形態では、店舗設備においてポイントの貸付を受けることができるので、気に入った商品、サービスがポイント不足のために手に入れられないという不満が解消される。
【００１８】
図２は、本発明に係る店舗設備のシステム構成図である。
ポイント貸付装置、ポイント消費装置、ポイント決済装置は、ルーターやインターネット等のネットワークを介してポイントサービスの運営会社サーバーに接続されている。またネットワークには金融会社サーバーも接続されている。このシステムでは、貸し付けられているポイントを、金融会社の立替え払いによって決済可能である。すなわちポイント決済装置から、金融会社が立替え払いすべき金額等の情報がポイントサービスの運営会社サーバーに送信され、その情報が更に、ポイントサービスの運営会社サーバーから金融会社サーバーに転送される。金融会社は、その情報に基づいて立て替え払いを行えばよい。
【図１】
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【図２】
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