(57)【要約】      （修正有）【課題】設問に対する回答情報に基づき行う診断の精度を高めることが可能な診断装置を提供する。【解決手段】診断装置１００は、それぞれに回答選択肢が付された複数の設問と、回答所要時間とスコアとの関係を示す関係情報と、が予め記憶された記憶手段と、設問を診断対象の回答者に提示する出題手段と、回答者による設問の回答の入力を受け付ける回答入力手段と、設問が提示されてから回答が入力されるまでの回答所要時間を計測する計時手段と、設問に対する回答者のスコアを、回答者の設問に対する回答所要時間と関係情報とに基づいて付与する採点手段と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
それぞれに回答選択肢が付された複数の設問と、回答所要時間とスコアとの関係を示す関係情報と、が予め記憶された記憶手段と、
前記設問を診断対象の回答者に提示する出題手段と、
前記回答者による前記設問の回答の入力を受け付ける回答入力手段と、
前記設問が提示されてから、前記回答が入力されるまでの回答所要時間を計測する計時手段と、
前記設問に対する前記回答者のスコアを、前記回答者の前記設問に対する回答所要時間と前記関係情報とに基づいて付与する採点手段と、
を備える診断装置。
【請求項２】
前記関係情報における回答所要時間とスコアとの関係は、回答所要時間が短いほどスコアの絶対値が大きくなる関係であることを特徴とする請求項１に記載の診断装置。
【請求項３】
前記記憶手段は、前記設問ごとに、前記スコアを付与する回答を特定する付与情報を更に記憶し、
前記採点手段は、前記回答者が選択した回答が前記付与情報で特定された回答である場合にのみ前記スコアを付与する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の診断装置。
【請求項４】
前記回答選択肢は二者択一の選択肢であり、
前記記憶手段は、前記設問ごとに、前記スコアを正の値で付与するいずれか一方の回答を特定する付与情報を更に記憶し、
前記採点手段は、前記回答者が選択した回答が前記付与情報で特定された方の回答である場合に正の値で前記スコアを付与し、前記回答者が選択した回答が前記付与情報で特定された方の回答でなかった場合に負の値で前記スコアを付与する
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の診断装置。
【請求項５】
前記採点手段は、前記スコアの付与に際し、前記複数の設問のそれぞれに対する前記回答者の回答所要時間の傾向に基づき、前記関係情報を補正して適用することを特徴とする請求項１から４のいずれか１項に記載の診断装置。
【請求項６】
前記複数の設問のそれぞれは所定の診断テーマごとの１以上のグループに分類され、
前記記憶手段は、前記複数の設問のそれぞれがいずれの前記グループに属するかの属性情報を予め記憶するとともに、所定の基準スコアを予め記憶し、
前記属性情報を参照し、前記グループに属する各設問のスコアの統計処理を行い、その結果として得られた診断スコアと前記所定の基準スコアとを対比することにより、前記診断テーマに対する前記回答者の適合度を診断する診断手段を更に備える
ことを特徴とする請求項５に記載の診断装置。
【請求項７】
前記診断スコアは、前記グループに属する各設問のスコアを合計した合計スコアであり、
前記所定の基準スコアは、前記診断対象の回答者とは異なる回答者の前記合計スコア、又は前記診断対象の回答者とは異なる複数の回答者それぞれの前記合計スコアの平均であることを特徴とする請求項６に記載の診断装置。
【請求項８】
前記診断手段は、前記合計スコアと前記基準スコアとが近い値であるほど適合度を高く診断することを特徴とする請求項７に記載の診断装置。
【請求項９】
前記診断手段は、前記グループに属する所定の設問における、前記診断対象の回答者の前記スコアと、前記診断対象の回答者とは異なる回答者の前記スコア又は前記診断対象の回答者とは異なる複数の回答者の前記スコアの平均と、がより近い値であるほど、適合度をより高く診断することを特徴とする請求項８に記載の診断装置。
【請求項１０】
前記診断手段は、前記グループに属する所定の設問における、前記診断対象の回答者の前記スコアと、前記診断対象の回答者とは異なる回答者の前記スコア又は前記診断対象の回答者とは異なる複数の回答者の前記スコアの平均と、がより遠い値であるほど、適合度をより高く診断することを特徴とする請求項８に記載の診断装置。
【請求項１１】
請求項１から請求項１０のいずれか１項に記載の診断装置としてコンピュータを機能させるための診断プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、設問に対する回答者の回答に基づき、所定の診断テーマに対する回答者の適合度を診断する診断装置及び診断プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
企業が職員を採用する際には、求職者に履歴書の提出を求めるとともに、求職者の人となりを面接により確認するのが一般的である。しかし、面接の時間には限りがあり、かつ、面接官により評価にバラつきが生じるため、面接で求職者の人となりを的確に見抜くことは容易ではない。
【０００３】
そこでこのような問題の解決を図るため、求人側企業における社員及び当該社員の上長による複数の設問に対する回答に基づく求人側データを作成するとともに、求職者による複数の設問に対する回答に基づく求職者データを作成し、これらのデータを照合して適合度を診断し、これにより最適な人材紹介を行う方法及びこれを実現するシステムが特許文献１に開示されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００５−１８２７４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
相互に照合する求人側データと求職者データの作成に際し、求人側担当者や求職者が設問に対して回答するというプロセスを経るが、複数の設問がある場合には、回答するにあたり素早く回答できる設問もあれば、素早く回答できない設問もあるのが一般的である。この場合、回答者が素早く回答した設問についてはその回答が回答者の性質を十分に反映したものと言えるが、悩んだ末に回答した設問については、その回答が必ずしも回答者の性質を十分に反映したものとは言い難い。例えば、二者択一の選択肢から回答を選択する場合、同じ「はい」を選択したとしても、即座に選択した場合と悩んだ末に選択した場合とでは、「はい」という回答の背後にある回答者の意識が大きく異なる。それにもかかわらず、同じ「はい」であると評価してデータを作成すると、求人側データと求職者側データとの照合により得られた適合度が、現実の適合度と大きく異なるものになる恐れがある。
【０００６】
本発明は、上記課題を鑑みてなされたものであり、設問に対する回答情報に基づき行う診断の精度を高めることが可能な診断装置及び診断プログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
（１）本発明の診断装置は、それぞれに回答選択肢が付された複数の設問と、回答所要時間とスコアとの関係を示す関係情報と、が予め記憶された記憶手段と、設問を診断対象の回答者に提示する出題手段と、回答者による設問の回答の入力を受け付ける回答入力手段と、設問が提示されてから回答が入力されるまでの回答所要時間を計測する計時手段と、設問に対する回答者のスコアを、回答者の設問に対する回答所要時間と関係情報とに基づいて付与する採点手段と、を備える。
【０００８】
（２）関係情報における回答所要時間とスコアとの関係は、例えば、回答所要時間が短いほどスコアの絶対値が大きくなる関係としてもよい。
【０００９】
（３）記憶手段が、設問ごとに、スコアを付与する回答を特定する付与情報を更に記憶し、採点手段が、回答者が選択した回答が付与情報で特定された回答である場合にのみスコアを付与するようにしてもよい。
【００１０】
（４）回答選択肢を二者択一の選択肢とし、記憶手段が、設問ごとに、スコアを正の値で付与するいずれか一方の回答を特定する付与情報を更に記憶し、採点手段が、回答者が選択した回答が付与情報で特定された方の回答である場合に正の値でスコアを付与し、回答者が選択した回答が付与情報で特定された方の回答でなかった場合に負の値でスコアを付与するようにしてもよい。
【００１１】
（５）採点手段は、スコアの付与に際し、複数の設問のそれぞれに対する回答者の回答所要時間の傾向に基づき、関係情報を補正して適用するようにしてもよい。
【００１２】
（６）採点手段において得られた各設問のスコアを集計することにより、所定の診断テーマに対する回答者の適合度を診断するためには、例えば以下のように構成するとよい。
【００１３】
複数の設問のそれぞれを所定の診断テーマごとの１以上のグループに分類し、記憶手段が、複数の設問のそれぞれがいずれのグループに属するかの属性情報を予め記憶するとともに、所定の基準スコアを予め記憶する。そして、グループに属する各設問のスコアの統計処理を行い、その結果として得られた診断スコアと所定の基準スコアとを対比することにより、診断テーマに対する回答者の適合度を診断する診断手段を更に備える。
【００１４】
（７）診断スコアを、グループに属する各設問のスコアを合計した合計スコアとし、所定の基準スコアを、診断対象の回答者とは異なる回答者の合計スコア、又は診断対象の回答者とは異なる複数の回答者それぞれの合計スコアの平均としてもよい。
【００１５】
（８）診断手段は、合計スコアと基準スコアとが近い値であるほど適合度を高く診断するようにしてもよい。
【００１６】
（９）診断手段は、グループに属する所定の設問における、診断対象の回答者のスコアと、診断対象の回答者とは異なる回答者のスコア又は診断対象の回答者とは異なる複数の回答者のスコアの平均と、がより近い値であるほど適合度をより高く診断してもよい。
【００１７】
（１０）また、診断手段は、グループに属する所定の設問における、診断対象の回答者のスコアと、診断対象の回答者とは異なる回答者のスコア又は診断対象の回答者とは異なる複数の回答者のスコアの平均と、がより遠い値であるほど適合度をより高く診断してもよい。
【００１８】
（１１）本発明の診断装置の各機能が記述された診断プログラムをコンピュータで実行することにより、本発明の診断装置を実現してもよい。
【発明の効果】
【００１９】
本発明の診断装置及び診断プログラムによれば、設問に対する回答に対して回答者が回答に要した時間を加味してスコアを与えるため、回答者の性質がより正確に反映された回答情報を得ることができる。そのため、設問に対する回答情報に基づき行う診断の精度を高めることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の診断装置の機能ブロック図である。
【図２】本発明の診断装置の構成の一例を示す図である。
【図３】回答者に対して設問を提示する際の画面表示の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００２１】
＜第１実施形態＞
図１は、本発明の診断装置１００の機能ブロック図である。診断装置１００は、記憶手段１０、出題手段２０、回答入力手段３０、計時手段４０、及び採点手段５０を備える。
【００２２】
記憶手段１０は、それぞれに回答選択肢が付された複数の設問と、回答所要時間とスコアとの関係を示す関係情報と、が予め記憶される任意の記憶媒体である。回答選択肢の数は任意である。また、関係情報の記憶の仕方も任意であり、例えば回答所要時間とスコアとの対応関係が示されたテーブルとして記憶しておいてもよいし、回答所要時間をスコアに換算する計算式として記憶しておいてもよい。
【００２３】
回答所要時間とスコアとの関係は、例えば回答所要時間が短いほどスコアが大きくなる関係とするとよい。また逆に、回答所要時間が短いほどスコアが小さくなる関係としてもよい。
【００２４】
出題手段２０は、設問を記憶手段１０から読み出し、診断対象の回答者に提示する。
【００２５】
回答入力手段３０は、診断対象の回答者による設問への回答が入力される。
【００２６】
計時手段４０は、設問が出題手段２０により提示されてから、回答が回答入力手段３０に入力されるまでの回答所要時間を計測する。
【００２７】
採点手段５０は、記憶手段１０から関係情報を読み出し、設問に対する回答者のスコアを、計時手段４０にて計測された回答所要時間と関係情報とから特定して付与する。
【００２８】
なお、回答者が特定の回答を選択した場合にのみスコアを付与するようにしてもよい。この場合、設問ごとに、スコアを付与する回答を特定する付与情報を記憶手段１０に更に記憶し、採点手段５０はスコアの付与に際して付与情報を参照し、回答者が選択した回答が付与情報で特定された回答である場合にのみスコアを付与するように構成すればよい。
【００２９】
回答者が特定の回答を選択した場合にのみスコアを付与するようにすることで、設問が意図する性質に回答者が当てはまるか否かを明確に判定することができる。
【００３０】
また、設問に対する回答選択肢を二者択一とし、いずれか一方の回答を選択した場合には正の値でスコアを付与し、他方の回答を選択した場合には負の値でスコアを付与するようにしてもよい。この場合、設問ごとに、正の値でスコアを付与するいずれか一方の回答を特定する付与情報を記憶手段１０に更に記憶し、採点手段５０はスコアの付与に際して付与情報を参照し、回答者が選択した回答が付与情報で特定された方の回答である場合には正の値でスコアを付与し、付与情報で特定された方の回答でない場合には負の値でスコアを付与するように構成すればよい。
【００３１】
回答選択肢が二者択一の場合には、回答者がいずれか一方の回答を選択した場合に正の値でスコアを付与し、他方の回答を選択した場合に負の値でスコアを付与することで、設問が意図する性質に回答者が当てはまるか否かをより明確に判定することができる。
【００３２】
採点手段５０は、複数の設問のそれぞれに対する回答者の回答所要時間の傾向に基づき、関係情報を補正して適用してもよい。記憶手段１０に記憶される回答所要時間とスコアとの関係を、例えば、回答所要時間が短いほどスコアが大きくなる関係とした場合、これを万人にそのまま適用すると、全体的に素早く回答する回答者の場合には全体的に高いスコアとなり、逆に全体的に慎重に回答する回答者の場合には全体的に低いスコアとなる。しかし、そのような回答者の場合にも、速い中で又は遅い中で、回答所要時間のばらつきがあることが想定される。そこで例えば、記憶手段１０に記憶された回答所要時間ｔ（秒）とスコアｓ（点）との関係が１≦ｔ≦１０の範囲で、ｓ＝１１−ｔという回答所要時間が短いほどスコアが大きくなる関係であったとき、全体的に回答が速い回答者の場合にはｓ＝１２−２ｔ（１≦ｔ＜５．５）、ｓ＝１（５．５≦ｔ≦１０）というように関係を補正して適用する。このように関係を補正することで、回答が速い中でのばらつきをスコアに反映することができる。
【００３３】
なお補正は、既に回答が済んでいる設問の回答所要時間の傾向に基づき行うことから、採点手段５０におけるスコアの付与処理は、記憶手段１０に用意された複数の設問のすべてについて回答が済んだ後に行うことが望ましい。
【００３４】
本発明の診断装置１００は、各機能が記述されたプログラムをコンピュータで実行することによっても実現することができる。
【００３５】
図２は、診断装置１００の構成の一例を示す図である。診断装置１００はコンピュータであり、ＣＰＵ１０１、ＲＯＭ１０２、ＲＡＭ１０３、入力部１０４、表示部１０５、及び記憶部１０６を備える。
【００３６】
ＣＰＵ１０１は、ＲＯＭ１０２や記憶部１０６に記憶されたプログラムを実行し、診断装置１００の機能を実現する。ＲＯＭ１０２はコンピュータを動作させるための基本的なプログラムなどを記憶する不揮発性メモリである。ＲＡＭ１０３はＣＰＵ１０１のワークエリアを提供する揮発性メモリである。入力部１０４は、キーボードやポインティングデバイス等の入力デバイスであって、回答者等が入力した情報をＣＰＵ１０１に提供する。表示部１０５は、ＬＣＤなどのディスプレイを備え、ＣＰＵ１０１の制御に従い各種の情報を回答者等に表示する表示手段である。記憶部１０６は、ＨＤＤやフラッシュメモリ等の記憶媒体であり、ＣＰＵ１０１が実行する各種プログラムや実行に用いるテーブルなどの各種ファイルを記憶する。
【００３７】
コンピュータにより実現した診断装置１００において、記憶手段１０の機能は記憶部１０６が担う。
【００３８】
出題手段２０の機能は、設問を記憶部１０６から読み出し、回答の入力インタフェースとともに表示部１０５に表示する出題プログラムを記憶部１０６に予め格納しておき、これをＣＰＵ１０１に読み出して実行することにより実現される。
【００３９】
回答入力手段３０の機能は、入力部１０４から入力された診断対象の回答者による設問の回答を記憶部１０６に取り込む入力プログラムを記憶部１０６に予め格納しておき、これをＣＰＵ１０１に読み出して実行することにより実現される。
【００４０】
計時手段４０の機能は、出題プログラムの実行により設問が表示部１０５に表示されてから、入力プログラムの実行により回答が記憶部１０６に取り込まれるまでの回答所要時間を計測する計時プログラムを記憶部１０６に予め格納しておき、これをＣＰＵ１０１に読み出して実行することにより実現される。
【００４１】
採点手段５０の機能は、記憶部１０６から関係情報等を読み出し、設問に対する回答者のスコアを、計時プログラムの実行により計測された回答所要時間と関係情報とから特定して付与する採点プログラムを記憶部１０６に予め格納しておき、これをＣＰＵ１０１に読み出して実行することにより実現される。
【００４２】
以上説明した本発明の診断装置によれば、設問に対する回答に回答所要時間を加味したスコアを付すことができる。一般に、設問に付された複数の選択肢から一つの回答を選択する場合、回答所要時間が短いほど、その回答が回答者の性質を十分に反映したものといえ、逆に回答所要時間が長いほど、他の回答が表す性質との境界に近い中間的な性質を持つといえる。そこで、設問に対する回答に回答所要時間を加味したスコアを付すことで、回答者の性質がより正確に反映された回答情報を得ることができる。
【００４３】
＜第２実施形態＞
第１実施形態の診断装置１００の採点手段５０において得られた各設問のスコアを集計することにより、所定の診断テーマに対する回答者の適合度を診断することができる。この場合、例えば以下のように構成するとよい。
【００４４】
複数の設問のそれぞれを所定の診断テーマごとの１以上のグループに分類し、記憶手段１０に複数の設問のそれぞれがいずれのグループに属するかを予め記憶させておくとともに、診断テーマに係る所定の基準スコアを予め記憶させておく。そして、グループに属する各設問のスコアの統計処理を行い、その結果として得られた診断スコアと所定の基準スコアとを対比することにより、診断テーマに対する回答者の適合度を診断する診断手段６０を、診断装置１００に図１の点線に示すように設ける。
【００４５】
診断スコアは、例えば、グループに属する各設問のスコアを合計した合計スコアとし、所定の基準スコアは、例えば、診断対象の回答者とは異なる回答者の合計スコア、又は診断対象の回答者とは異なる複数の回答者のそれぞれの合計スコアの平均とする。
【００４６】
診断手段６０は、例えば、合計スコアと基準スコアとが近い値であるほど適合度を高く診断するようにする。また、グループに属する所定の設問における、診断対象の回答者のスコアと、診断対象の回答者とは異なる回答者のスコア又は診断対象の回答者とは異なる複数の回答者のスコアの平均と、がより近い値であるほど適合度をより高く診断してもよいし、より遠い値であるほど適合度をより高く診断してもよい。
【００４７】
第１実施形態の診断装置１００に診断手段６０を加えた診断装置２００をコンピュータにより実現する場合、診断手段６０の機能は、記憶部１０６に記憶された属性情報を参照し、グループに属する各設問のスコアの統計処理を行い、その結果として得られた診断スコアと所定の基準スコアとを対比することにより、診断テーマに対する回答者の適合度を診断する適合度診断プログラムを記憶部１０６に格納しておき、これをＣＰＵ１０１に読み出して実行することにより実現される。
【００４８】
このように、本発明の診断装置２００によれば、所定の診断テーマに対する回答者の適合度を精度よく診断することができる。
【００４９】
図３は、診断装置２００において設問を回答者に対して提示する際の表示部１０５への画面表示の一例である。この画面表示は、回答者に設問を提示する機能とともに、回答者が回答を選択入力する入力インタフェースを兼ねている。
【００５０】
設問表示部１０５ａには設問が表示される。図３では「あなたはとても好奇心旺盛な人である。」との回答が二者択一の設問が示されている。グループ設問数表示部１０５ｂには、現在表示されている設問が属するグループ名と、そのグループの全設問のうち、何番目の設問であるかが表示される。図３では、性格というグループの５問のうち１問目であることが示されている。全体設問数表示部１０５ｃには、性格を含む複数のグループの全設問のうち、何番目の設問であるかが表示される。図３では、２０問のうち１問目であることが示されている。回答選択ボタン１０５ｄは、回答を選択入力するボタンである。図３は回答選択肢が二者択一の例であるため、ＹＥＳとＮＯの２つのボタンが用意されている。回答者は、設問の問いかけに対しＹＥＳであればＹＥＳのボタンをマウスクリックして回答を入力し、ＮＯであればＮＯのボタンをマウスクリックして回答を入力する。回答所要時間表示部１０５ｅには設問が表示されてからの時間経過が目安として表示される。図３では当初は白抜き状態で、時間の経過に従い黒の部分が左から右に増えていくという表現方法を用いた例を示している。
【００５１】
図３に示す例の場合、例えば、ＹＥＳをクリックすれば回答者は好奇心が旺盛であるという傾向が一応は特定されるが、本発明においては素早くクリックすれば高いスコアなどが付与されることにより当該回答者が好奇心が旺盛であると強く特定することができる。一方、クリックに時間を要した場合は低いスコアなどが付与されることにより、例えば、好奇心がやや旺盛であるというように弱く特定することができる。このように性格に関する５問の設問の回答それぞれに回答時間を加味して強弱をつけたスコアが付与されるため、より正確に性格を診断することができる。
【００５２】
なお、本発明は上記各実施形態に限定されるものではない。上記各実施形態は例示であり、本発明の特許請求の範囲に記載された技術的思想と実質的に同一な構成を有し、同様な作用効果を奏するものは、いかなるものであっても本発明の技術的範囲に包含される。
【符号の説明】
【００５３】
１０  記憶手段
２０  出題手段
３０  回答入力手段
４０  計時手段
５０  採点手段
６０  診断手段
１００、２００  診断装置
１０１  ＣＰＵ
１０２  ＲＯＭ
１０３  ＲＡＭ
１０４  入力部
１０５  表示部
１０６  記憶部
【図１】
2018116439.tif 000003
【図２】
2018116439.tif 000004
【図３】
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