(57)【要約】【課題】運搬過程において荷物が置かれた環境を、より継続的に監視することができる物流管理装置、物流管理方法、およびプログラムを提供することである。【解決手段】実施形態の物流管理装置は、情報取得部と、情報処理部とを持つ。情報取得部は、荷物の識別情報、前記荷物が運搬された区間に含まれる保管場所の環境情報を取得する第１センサデバイスに対応する識別情報、前記荷物と共に移動する第２センサデバイスの識別情報、前記第１センサデバイスにより取得された環境情報、前記第２センサデバイスにより取得された環境情報、および、前記荷物に対して所定の処理が行われた履歴情報を取得する。情報処理部は、前記情報取得部により取得された情報を合成し、前記荷物が運搬された区間における前記荷物が置かれた環境を示す区間環境情報を生成する。【選択図】図１
2018116482.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
荷物の識別情報、前記荷物が運搬された区間に含まれる保管場所の環境情報を取得する第１センサデバイスに対応する識別情報、前記荷物と共に移動する第２センサデバイスの識別情報、前記第１センサデバイスにより取得された環境情報、前記第２センサデバイスにより取得された環境情報、および、前記荷物に対して所定の処理が行われた履歴情報を取得する情報取得部と、
前記情報取得部により取得された情報を合成し、前記荷物が運搬された区間における前記荷物が置かれた環境を示す区間環境情報を生成する情報処理部と、
を備える物流管理装置。
【請求項２】
前記情報取得部は、
前記荷物の識別情報、前記第１センサデバイスに対応する識別情報、前記第２センサデバイスの識別情報、および前記履歴情報を取得する第１情報取得部と、
前記第１センサデバイスにより取得された環境情報、および前記第２センサデバイスにより取得された環境情報を取得する第２情報取得部と、を備える、
請求項１記載の物流管理装置。
【請求項３】
前記情報処理部は、前記荷物の識別情報に対応付けて、前記荷物が予め設定された基準を逸脱していることを示す情報を表示部に表示させる情報を生成する、
請求項２記載の物流管理装置。
【請求項４】
前記情報処理部は、前記区間環境情報に基づく画像を表示部に表示させるための情報を生成する、
請求項１から３のうちいずれか１項に記載の物流管理装置。
【請求項５】
前記情報処理部は、予め設定された基準と、前記情報処理部により生成された区間環境情報とに基づいて、前記荷物が予め設定された基準を逸脱しているか否かを判定し、前記判定結果を前記画像に含める、
請求項４記載の物流管理装置。
【請求項６】
前記情報処理部により生成された区間環境情報と、予め設定された基準と、荷物が目的地に到着した際の荷物の品質との関係を学習する学習部を、更に備える、
請求項１から５のうちいずれか１項に記載の物流管理装置。
【請求項７】
前記学習部による学習結果と、前記情報取得部により取得された情報とに基づいて、運搬中の前記荷物が運搬終了まで、品質を設定された基準以上に維持することができるか否かを判定する判定部を、更に備える、
請求項６記載の物流管理装置。
【請求項８】
荷物の識別情報、前記荷物が運搬された区間に含まれる保管場所の環境情報を取得する第１センサデバイスに対応する識別情報、前記荷物と共に移動する第２センサデバイスの識別情報、前記第１センサデバイスにより取得された環境情報、前記第２センサデバイスにより取得された環境情報、および、前記荷物に対して所定の処理が行われた履歴情報を取得し、
前記取得された情報を合成し、前記荷物が運搬された区間における前記荷物が置かれた環境を示す区間環境情報を生成する、
物流管理方法。
【請求項９】
荷物が運搬された区間に含まれる保管場所の環境情報を取得する第１センセデバイスにより取得された環境情報を取得し、取得した環境情報を物流管理装置に出力し、
前記荷物と共に移動する第２センサデバイスにより取得された環境情報を取得し、取得した環境情報を物流管理装置に出力する、
物流管理方法。
【請求項１０】
コンピュータに、
荷物の識別情報、前記荷物が運搬された区間に含まれる保管場所の環境情報を取得する第１センサデバイスに対応する識別情報、前記荷物と共に移動する第２センサデバイスの識別情報、前記第１センサデバイスにより取得された環境情報、前記第２センサデバイスにより取得された環境情報、および、前記荷物に対して所定の処理が行われた履歴情報を取得させ、
前記取得された情報を合成し、前記荷物が運搬された区間における前記荷物が置かれた環境を示す区間環境情報を生成させる、
プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、物流管理装置、物流管理方法、およびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
荷物を目的地に輸送する際、輸送中における荷物の品質管理が行われている。従来、トラックで荷物を輸送する際に、トラック内に積載された荷物の温度履歴および位置情報を対応付けて記憶し、荷物の温度履歴を確認する装置が知られている。しかしながら、従来の技術では、荷物の輸送の過程によっては、品質管理に関する情報を取得することができない場合があった。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−３９６５９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明が解決しようとする課題は、運搬過程において荷物が置かれた環境を、より継続的に監視することができる物流管理装置、物流管理方法、およびプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
実施形態の物流管理装置は、情報取得部と、情報処理部とを持つ。情報取得部は、荷物の識別情報、前記荷物が運搬された区間に含まれる保管場所の環境情報を取得する第１センサデバイスに対応する識別情報、前記荷物と共に移動する第２センサデバイスの識別情報、前記第１センサデバイスにより取得された環境情報、前記第２センサデバイスにより取得された環境情報、および、前記荷物に対して所定の処理が行われた履歴情報を取得する。情報処理部は、前記情報取得部により取得された情報を合成し、前記荷物が運搬された区間における前記荷物が置かれた環境を示す区間環境情報を生成する。
【図面の簡単な説明】
【０００６】
【図１】物流管理装置６０を含む物流システム１の機能構成図である。
【図２】物流管理装置６０の機能構成を示す図である。
【図３】第２情報管理部６４に取得される環境情報８２の一例を示す図である。
【図４】管理テーブル８４Ａの一例を示す図である。
【図５】入出庫情報８０のデータ構造の概念図である。
【図６】物流システム１によって行われる処理の工程と、連携するシステムと、処理種別とを示す図である。
【図７】入出庫情報８０に含まれる出庫情報の一例を示す図である。
【図８】入出庫情報８０に含まれる入庫情報の一例を示す図である。
【図９】情報処理部６６により実行される処理の流れを示すフローチャート（１）である。
【図１０】検索情報の一例を示す図である。
【図１１】一致リストＬ１の一例を示す図である。
【図１２】検索に利用される情報の一例を示す図である。
【図１３】ステップＳ１１８で生成された一致リストＬ２の一例を示す図である。
【図１４】情報処理部６６により実行される処理の流れを示すフローチャート（２）である。
【図１５】一致リストが合成されて生成された生成リストＬＣの一例を示す図である。
【図１６】ｐ番目のＯＵＴ−ＩＮの組み合わせの区間のグラフ描画方法の一例を示す図である。
【図１７】表示部に表示される画像ＩＭの一例を示す図である。
【図１８】スコアテーブル８４Ｃの一例を示す図である。
【図１９】管理情報８４に格納されているモード設定テーブル８４Ｂの一例を示す図である。
【図２０】情報処理部６６により実行される処理の変形例のフローチャートである。
【図２１】遡り検索情報の一例を示す図である。
【図２２】遡り検索情報に基づいて取得された情報の一例を示す図である。
【図２３】運用段階における処理の流れの一例を示すフローチャートである。
【図２４】判定部７０の判定結果を含む画像ＩＭ１の一例を示す図である。
【図２５】本実施形態の物流システム１が適用される場面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
以下、実施形態の物流管理装置、物流管理方法、およびプログラムを、図面を参照して説明する。
【０００８】
[物流システムの構成]
図１は、物流管理装置６０を含む物流システム１の機能構成図である。物流システム１は、例えば、製薬会社の生産拠点あるいは医薬品卸売会社の物流センターに設けられた生産拠点あるいは物流センターシステム１０と、医薬品卸売会社の配送拠点に設けられた配送拠点システム３０と、配送員用ハンディターミナル５０と、物流管理装置６０と、管理者端末装置１００と、センサＳ３−１およびＳ３−２とを備える。これらのシステムは、ＬＡＮ（Local Area Network）や、ＷＡＮ（Wide Area Network）、携帯電話網、Ｗｉ−Ｆｉ網、インターネット等のネットワークＮＷを介して互いに通信する。
【０００９】
生産拠点あるいは物流センターシステム１０は、例えば、生産管理システムあるいは在庫管理システム１２と、梱包業務／出荷管理システム１４と、ハンディターミナル１６と、センサＳ１とを備える。生産管理システムあるいは在庫管理システム１２は、物流センターにおいて管理されている荷物の種類や数等を管理する。梱包業務／出荷管理システム１４は、ハンディターミナル１６から無線通信により送信された情報を取得し、取得した情報を管理する。ハンディターミナル１６から送信される情報の詳細については後述する。
【００１０】
ハンディターミナル１６は、物流センターの作業者が使用する端末装置である。ハンディターミナル１６は、カメラを内蔵し、操作者の操作によって、荷物に貼付されたラベルや、荷物に記載された情報を含む画像を撮像する。ハンディターミナル１６は、撮像した画像に対してデコード処理を行って、画像に符号化された情報を取得する。また、ハンディターミナル１６は、例えば無線通信部（不図示）を備え、無線通信によってネットワークにアクセスすることで、画像から取得した情報を梱包業務／出荷管理システム１４に送信する。また、ハンディターミナル１６は、作業者の操作を受け付ける操作ボタンを備える。ハンディターミナル１６は、操作者による操作ボタンに対する操作を受け付けた場合、操作者の操作に応じた各種処理を実行する。その各種処理には、操作者の操作によって特定された情報を梱包業務／出荷管理システム１４に送信することが含まれる。
【００１１】
なお、物流システム１は、ハンディターミナル１６に代えて（または加えて）、スキャナーなどの入力装置を備えてもよい。スキャナーは、荷物に印刷されたバーコード等にエンコードされた情報を読み取る装置である。また、物流システム１は、荷物にＲＦＩＤ（Radio Frequency Identifier）タグなどのＩＣチップを含むタグが設けられる場合、タグに含まれる通信部と通信してＩＣチップに記憶された情報を取得するタグリーダを備えてもよい。
【００１２】
センサＳ１は、例えば、物流センターの荷物が保管される部屋（保管場所の一例）に設けられ、部屋内の温度や湿度等を検知するセンサである。センサＳ１は、ネットワークＮＷを介して、検知した温度を所定の間隔で物流管理装置６０に送信する。
【００１３】
配送拠点システム３０は、例えば、受入検査管理システム３２と、在庫管理システム３４と、梱包業務／出荷管理システム３６と、配送・納品管理システム３８と、品質管理システム４０と、ハンディターミナル４２と、ハンディターミナル４４と、センサＳ２−１〜Ｓ２−３とを備える。
【００１４】
受入検査管理システム３２は、ハンディターミナル４２から無線通信により送信された情報を取得し、取得した情報を管理する。ハンディターミナル４２から送信される情報の詳細については後述する。
【００１５】
在庫管理システム３４は、配送拠点において管理されている荷物の種類や数等を管理する。梱包業務／出荷管理システム３６は、ハンディターミナル４４から無線通信により送信された情報を取得し、取得した情報を管理する。ハンディターミナル４４から取得される情報の詳細については後述する。
【００１６】
配送・納品管理システム３８は、荷物の配送状況や納品状況を管理する。品質管理システム４０は、荷物が配送先に配送された後の荷物の品質を示す情報を、荷物の識別情報に対応付けて管理する。荷物の品質を示す情報は、物流管理装置６０の処理により導出された情報であってもよいし、荷物が配送先に配送された後に配送先で認識された品質（薬効検査など結果）であってもよい。
【００１７】
ハンディターミナル４２およびハンディターミナル４４の機能構成は、上述したハンディターミナル１６の機能構成と同様であるため、説明を省略する。
【００１８】
センサＳ２−１からＳ２−３は、例えば、配送拠点の荷物が保管される部屋１から３にそれぞれ設けられ、部屋内の温度や湿度等を検知するセンサである。センサＳ２−１からＳ２−３は、ＬＡＮ等のネットワークを介して、検知した温度や湿度等を所定の間隔で物流管理装置６０に送信する。以下、上述したセンサＳ１、およびセンサＳ２−１からＳ２−３を、特段区別しない場合は、単に「第１センサデバイス」と称する。第１センサデバイスは、荷物が運搬された区間に含まれる保管場所の環境情報を取得するセンサデバイスである。後述する物流管理装置６０の説明等において、荷物の保管場所を「保管庫」と称する場合がある。また、荷物を保管庫に入れる作業や処理を「入庫」、荷物を保管庫から出す作業や処理を「出庫」と称する場合がある。また、荷物の保管場所、あるいは「保管庫」は、必ずしも建物等不動産の部屋である必要は無く、一時的に荷物を置いておくトラック、船舶、あるいは航空機の荷室である場合もある。
【００１９】
配送員用ハンディターミナル５０は、例えば、配送拠点から配送先の医療機関に荷物を配送する配送員が使用する端末装置である。配送信は、荷物を配送先に届けて納品した後、配送員用ハンディターミナル５０に対して所定の操作を行うことによって、荷物を配送先に納品したことを示す情報等を、ネットワークＮＷを介して物流管理装置６０に送信する。配送員用ハンディターミナル５０の機能構成は、ハンディターミナル１６の機能構成と同様であるため説明を省略する。また、配送員用ハンディターミナル５０は、例えば、医薬品卸売会社の配送拠点に設けられたコンピュータ端末で代用することもできる。即ち、荷物を配送先に納品したことを示す情報等を、配送後に伝票等から読み取ってコンピュータ端末で作業者が入力し、ネットワークＮＷを介して物流管理装置６０に送信するようにしてもよい。
【００２０】
また、物流システム１では、例えば、センサＳ３−１およびセンサＳ３−２が使用される。以下、センサＳ３−１およびＳ３−２を区別しない場合は、単に「第２センサデバイス」と称する。第２センサデバイスは、配送される荷物と共に移動するセンサであり、例えば、荷物に貼付されたり、運搬される際に荷物が収められる箱等に設けられたりする。センサデバイスが、荷物に貼付される場合であっても、運搬される際に荷物が収められる箱等に設けられる場合であっても、以降これを「同梱」と称することがある。第２センサデバイスは、例えば、周辺の温度や、湿度、加速度等を検知する。第２センサデバイスは、携帯端末や、ネットワークＮＷと接続するためのアクセスポイントと通信する通信インターフェースを備え、ネットワークＮＷを介して検知結果を物流管理装置６０に送信する。以下、第１センサデバイスおよび第２センサデバイスの検知結果を「環境情報」と称する。また、第１センサデバイスまたは第２センサデバイスは、温度や湿度等の他に、光や気圧等を検知する機能を備えてもよい。なお、第１センサデバイスと第２センサデバイスの数は単なる例示であり、物流システム１は、任意の数の第１センサデバイス、または任意の数の第２センサデバイスを有してもよい。
【００２１】
[荷物が配送先に運ばれる際の概要]
ここで、荷物Ｐが物流センターに納入された後に、配送先である医療機関に納品されるまでの概要について説明する。なお、各情報の詳細については後述する。
【００２２】
（１）例えば、荷物Ｐは、製薬会社で生産されると、あるいは物流センターに納入されると、センサＳ１が設けられた部屋に保管される。そして、荷物Ｐが、センサＳ１が設けられた部屋Ｒ１に保管されたことを示す情報が物流管理装置６０に送信される。センサＳ１の検知結果は、日常的に物流管理装置６０に送信されている。センサＳ１が設けられた部屋に保管されたことを示す情報は、例えばハンディターミナル１６により取得される。
【００２３】
（２）次に、製薬会社 生産拠点 あるいは医薬品卸売会社 物流センターにおいて、荷物Ｐには、例えばセンサＳ３−１が貼付され、荷物Ｐは、センサＳ３−１と共に配送拠点に輸送される。そして、荷物Ｐが部屋Ｒ１を出て、配送拠点にむけて輸送されたことを示す情報が物流管理装置６０に送信される。荷物Ｐが部屋Ｒ１を出たことを示す情報は、例えばハンディターミナル１６により取得される。センサＳ３−１の検知結果は、荷物Ｐが医薬品卸売会社配送拠点の荷物を保管する部屋に運び込まれてセンサＳ３−１が取り外された後に物流管理装置６０に送信されてもよいし、医薬品卸売会社配送拠点の部屋Ｒ２−１に運び込まれるまでの輸送区間の途中で、都度、それまでセンサ３−１が検知した結果を物流管理装置６０に送信されるようにしても良い。
【００２４】
（３）次に、配送拠点において、荷物Ｐは、例えば、センサＳ２−１が設けられた部屋Ｒ２−１に保管される。そして、荷物Ｐが、センサＳ２−１が設けられた部屋Ｒ２−１に保管されたことを示す情報が物流管理装置６０に送信される。センサＳ２−１の検知結果は、日常的に物流管理装置６０に送信されている。センサＳ２−１が設けられた部屋に保管されたことを示す情報は、例えばハンディターミナル４２により取得される。そして、下記の（４）の処理が行われる前に、部屋Ｒ２−１において、センサ３−１は、作業者によって取り外される。
【００２５】
（４）次に、荷物Ｐは、部屋Ｒ２−１から部屋Ｒ２−２に移動しながら、他の荷物と共に新たに梱包され、梱包された材または荷物ＰにセンサＳ３−２が貼付される。荷物Ｐは、他の荷物、およびセンサＳ３−２と共に更に部屋Ｒ２−３に移動し、配送先医療機関に向けて配送される。荷物Ｐが、配送拠点において、詰め替えられたことを示す情報、部屋を移動したことを示す情報、部屋を出て配送されたことを示す情報が物流管理装置６０に送信される。詰め替えられたことを示す情報、部屋を移動したことを示す情報、部屋を出て配送されたことを示す情報は、例えばハンディターミナル４４により取得される。センサＳ３−２の検知結果は、荷物Ｐが配送先医療機関に運び込まれてセンサＳ３−２が取り外された後に物流管理装置６０に送信されてもよいし、配送先医療機関に運び込まれるまでの輸送区間の途中で、都度、それまでセンサ３−２が検知した結果を物流管理装置６０に送信されるようにしても良い。
【００２６】
（５）次に、荷物Ｐは、配送拠点から目的地の医療機関に配送されて納品される。そして、配送拠点から医療機関におけるセンサＳ３−２の検知結果、納品時におけるセンサＳ３−２の検知結果、および荷物Ｐが医療機関に納品されたことを示す情報が物流管理装置６０に送信される。荷物Ｐが医療機関に納品されたことを示す情報は、例えば配送員用ハンディターミナル５０により取得される。
【００２７】
[物流管理装置]
図２は、物流管理装置６０の機能構成を示す図である。物流管理装置６０は、例えば、第１情報管理部（第１情報取得部）６２と、第２情報管理部（第２情報取得部）６４と、情報処理部６６と、学習部６８と、判定部７０と、入出庫情報（履歴情報）８０と、環境情報８２と、管理情報８４と、学習入力情報８６とを備える。なお、これらの機能部等は、複数の装置に分散されてもよい。第１情報管理部６２と、第２情報管理部６４とは、「情報取得部」の一例である。
【００２８】
第１情報管理部６２と、第２情報管理部６４と、情報処理部６６と、学習部６８と、判定部７０とは、ＣＰＵ（Central Processing Unit）等のプロセッサが物流管理装置６０に設けられた記憶装置に記憶されたプログラムを実行することにより実現されてよい。また、これらの機能部のうち、全部または一部は、ＬＳＩ（Large Scale Integration）、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit）、ＦＰＧＡ（Field-Programmable Gate Array）等のハードウェアによって実現され、これらの機能部の機能を実現するための回路構成を有してもよい。また、これらの機能部は、ソフトウェアとハードウェアの協働によって実現されてもよい。また、入出庫情報８０と、環境情報８２と、管理情報８４と、学習入力情報８６は、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）、フラッシュメモリ、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）等の不揮発性の記憶媒体と、ＲＡＭ（Random Access Memory）、レジスタ等の揮発性の記憶媒体とによって実現される記憶装置に格納される。
【００２９】
第１情報管理部６２は、荷物の識別情報、第１センサデバイスに対応する識別情報、第２センサデバイスの識別情報、荷物に対して所定の処理が行われた履歴情報を取得する。第１センサデバイスに対応する識別情報は、第１センサデバイスの識別情報であってもよいし、第１センサデバイスの情報を取得し、取得した情報を第１情報管理部６２に送信する通信部（例えばアクセスポイント）の識別情報であってもよい。第１センサデバイスに対応する識別情報が通信部の識別情報である場合、第１情報管理部６２は、物流管理装置６０の記憶部に予め記憶された第１センサデバイスの識別情報と、通信部の識別情報との対応関係を示す情報に基づいて、第１センサデバイスの識別情報を特定する。第１情報管理部６２は、取得した情報を入出庫情報８０（詳細は後述）として管理する。入出庫情報８０は、例えば、ハンディターミナル１６や、４２、４４、配送員用ハンディターミナル５０により取得された荷物の出庫や入庫等に関する情報である。第１情報管理部６２および入出庫情報８０は、例えば、リレーショナルデータベースを含むリレーショナルデータベースマネジメントシステムである。
【００３０】
第２情報管理部６４は、第１センサデバイスにより取得された環境情報、および第２センサデバイスにより取得された環境情報を取得し、取得した情報を環境情報８２（詳細は後述）として管理する。環境情報８２は、例えば、第１センサデバイスおよび第２センサデバイスにより取得された荷物が存在した空間の情報である。第２情報管理部６４および環境情報８２は、例えば、ＮｏＳＱＬ型データベースを含むＮｏＳＱＬ型データベースマネジメントシステムである。
【００３１】
図３は、第２情報管理部６４に取得される環境情報８２の一例を示す図である。環境情報８２には、センサデバイスＩＤに対して、センサデバイスにより収集されたデータやセンサデバイスの用途、設置された場所（例えば部屋）等の情報が対応付けられて記憶される。センサデバイスは、例えば、第２センサデバイス（後述するＣＴＲ−Ａ００１−０００１、およびＣＴＲ−Ｂ００１−０００１、）と、第１センサデバイス（後述するＣＴＲ−Ａ００１−Ｒ００１、ＣＴＲ−Ｂ００１−Ｒ００１、ＣＴＲ−Ｂ００１−Ｒ００２、およびＣＴＲ−Ｂ００１−Ｒ００３）とを含む。
【００３２】
例えば、リレーショナルデータベースマネジメントシステムを用いることにより、荷物の出庫や入庫等に関する情報を効率的に検索することができ、ＮｏＳＱＬ型データベースマネジメントシステムを用いることにより、データ量が多いセンサの検知結果を効率的に格納でき、センサの検知結果の抽出を効率的に行うことができる。例えば、荷物の出庫や入庫等に関する情報と、センサの検知結果とがデータベースにおいて混在していないため、それぞれの情報の検索や抽出が、情報がデータベースに混在している場合に比して容易であるためである。
【００３３】
なお、物流管理装置６０においては、第１情報管理部６２、入出庫情報８０、第２情報管理部６４、および環境情報８２は１つのデータマネジメントシステムとして形成されてもよい。また、入出庫情報８０、環境情報８２、管理情報８４、および学習入力情報８６は、１つの記憶装置に記憶されていてもよいし、複数の記憶装置に分散されて記憶されていてもよい。
【００３４】
情報処理部６６は、第１情報管理部６２および第２情報管理部６４により取得された情報を合成し、荷物が運搬された区間における荷物が置かれた環境を示す区間環境情報を生成する。区間環境情報は、荷物が運送された時刻や区間と、荷物の識別情報と、環境情報とが対応付けられた情報である。情報処理部６６は、生成された情報を、梱包業務／出荷管理システム１４、３６やハンディターミナル１６、４２、４４、配送員用ハンディターミナル５０、配送・納品管理システム３８、管理者端末装置１００等の表示部に表示させる。情報処理部６６は、生成された情報を、配送先医療機関のシステム（不図示）に送信してもよい。
【００３５】
管理情報８４には、管理テーブル８４Ａと、モード設定テーブル８４Ｂとが格納される。管理テーブル８４Ａは、荷物の識別情報（例えば商品名等）と、環境情報に対する基準とが対応付けられた情報である。環境情報に対する基準とは、例えば、荷物を保管または配送する際に許容される（または適した）、荷物が置かれる空間の環境の基準値である。図４は、管理テーブル８４Ａの一例を示す図である。例えば、図示するように、管理テーブル８４Ａには、荷物が置かれる空間の、温度の上限値および下限値や、湿度の上限値および下限値、荷物が受ける衝撃の大きさの上限値等が記憶されている。モード設定テーブル８４Ｂの詳細については後述する（図１９参照）。
【００３６】
学習部６８は、情報処理部６６により生成された区間環境情報と、予め設定された基準と、荷物が目的地に到着した際の荷物の品質との関係を学習する。学習入力情報８６は、学習部６８により用いられる情報であって、情報処理部６６により生成された区間環境情報と荷物が目的地に到着した際の荷物の品質とが荷物の識別情報とともに対応付けられた情報を含む。判定部７０は、学習部６８による学習結果と、第１情報管理部６２および第２情報管理部６４により取得された情報とに基づいて、運搬中の荷物が運搬終了まで、品質を設定された基準以上に維持することができるか否かを判定する。
【００３７】
[入出庫情報の概要]
まず、入出庫情報８０のデータ構造について説明する。図５は、入出庫情報８０のデータ構造の概念図である。入出庫情報８０は、処理種別に対して、処理番号（入庫処理番号または出庫処理番号）、作業者ＩＤ（企業名および作業員ＩＤ）、出庫梱包ＩＤ（出荷番号および梱包番号）、ピッキング作業情報（前梱包ＩＤ、品名、ロットＮｏ、および数量）、センサデバイスＩＤ，保管庫ＩＤ（企業名、拠点名および部屋番号）および時刻（入庫時刻または出庫時刻）が対応付けられた情報である。入出庫情報８０のうち、入庫時に処理される情報は入庫情報であり、出庫時に処理される情報は出庫情報である。また、上述した、処理番号、作業者、・・・時刻が対応付けられた情報は、情報ＩＤと称する場合がある。また、図５において、梱包業務／出荷管理システムまたは受入検査管理システムを業務システムと記載する。
【００３８】
処理種別とは、例えば、起点出荷に伴う出庫、入荷に伴う入庫、単純移動出庫、ピッキング出庫、移動入庫、納品に伴う入庫である。以下、各処理の概要と、各処理時のデータについて説明する。
【００３９】
「起点出荷に伴う出庫」は、例えば、製品の出荷の起点に設けられた梱包業務／出荷管理システムにより与えられた出荷識別子に基づいて、基点となる出庫情報を生成する処理である。出庫処理番号は、自動発番（ＯＵＴ＋番号）される。作業者ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムで特定された作業者ＩＤである。他の処理種別において、作業者ＩＤは同様に特定されるものであるため、他の処理種別の説明においては、作業者ＩＤの説明は省略する。出庫梱包ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムにより与えられた出荷識別情報である。
【００４０】
ピッキング作業情報の前梱包ＩＤは、「Ｎｕｌｌ」に設定され、品名、ロットＮｏ、および数量は、梱包業務／出荷管理システムにより与えられた出庫梱包ＩＤ情報に対応するものである。センサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ同梱センサデバイスＩＤである。同梱センサデバイスとは、第２センサデバイスに含まれるセンサデバイスである。保管庫ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだセンサデバイスＩＤのセンサデバイスが設けられた部屋の識別情報である。時刻は、梱包業務／出荷管理システムにより与えられた時刻である。あるいは物流管理装置６０の時刻を使うと決めてもよい。他の処理種別において、時刻は同様に特定されるものであるため、他の処理種別の説明においては、時刻の説明は省略する。
【００４１】
「入荷に伴う入庫」は、例えば、入荷に伴い受入検査管理システムが読み込んだ出荷梱包識別子に基づいて、入庫情報を生成する処理である。入庫処理番号は、自動発番（ＩＮ＋番号）される。出庫梱包ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ出荷梱包識別情報である。後述する処理種別において、出庫梱包ＩＤは同様に、受入検査管理システムまたは梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ情報によって特定されるものであるため、後述する処理種別の説明においては、出庫梱包ＩＤの説明は省略する。
【００４２】
ピッキング作業情報の前梱包ＩＤは、物流管理装置６０によって入出庫情報８０から検索され、検索結果がコピー（以下、「コピー処理」と称する。）される。具体的には、物流管理装置６０は、出庫梱包ＩＤを用いて、入出庫情報８０を検索して得られる最近の情報ＩＤから同じ属性のデータをコピーする。出庫梱包ＩＤを用いて、入出庫情報８０を検索して得られる最近の情報ＩＤが、複数の枝番の情報ＩＤを持つ場合、コピー先の情報ＩＤも複数の枝番を持つ情報ＩＤの構造となる。出庫梱包ＩＤの品名、ロットＮо、および数量は、受入検査管理システムから与えられた出庫梱包ＩＤに対する品名・ロットＮｏ、数量である。これらの情報が与えられない場合は、コピー処理がされる。
【００４３】
センサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ、同梱センサデバイスのセンサデバイスＩＤである。梱包業務／出荷管理システムから、センサデバイスＩＤが与えられない場合は、コピー処理が行われる。保管庫ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ荷物の入庫場所の識別情報である。時刻は、梱包業務／出荷管理システムにより与えられた時刻である。あるいは物流管理装置６０の時刻を使うと決めてもよい。
【００４４】
「単純移動出庫」は、例えば、保管庫から保管庫への単純な梱包された荷物の移動に関する出庫情報を生成する処理である。出庫処理番号は、自動発番（ＯＵＴ＋番号）される。この際、出庫梱包ＩＤの検索の結果によっては枝番が存在する。具体的には、出庫梱包ＩＤで入出庫情報８０が検索され得られる最近の情報ＩＤが、複数の枝番の情報ＩＤを持つ場合、コピー先の情報ＩＤも複数の枝番を持つ情報ＩＤの構造となる。出庫梱包ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ出荷識別情報である。
【００４５】
ピッキング作業情報の前梱包ＩＤは、物流管理装置６０によって入出庫情報８０から検索され、検索結果がコピーされる。具体的には、物流管理装置６０は、出庫梱包ＩＤを用いて、入出庫情報８０を検索して得られる最近の情報ＩＤから同じ属性のデータをコピーする。出庫梱包ＩＤを用いて、入出庫情報８０を検索して得られる最近の情報ＩＤが、複数の枝番の情報ＩＤを持つ場合、コピー先の情報ＩＤも複数の枝番を持つ情報ＩＤの構造となる。出庫梱包ＩＤの品名、ロットＮо、および数量は、梱包業務／出荷管理システムから与えられた出庫梱包ＩＤに対する品名・ロットＮｏ、数量である。これらの情報が与えられない場合は、コピー処理が行われる。
【００４６】
センサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ、同梱センサデバイスのセンサデバイスＩＤである。梱包業務／出荷管理システムから、センサデバイスＩＤが与えられない場合は、コピー処理が行われる。保管庫ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ荷物の出庫場所の識別情報である。
【００４７】
「ピッキング出庫」は、ピッキング作業中の出庫情報を生成する処理である。梱包業務／出荷管理システムが、読み込まれる定義済の出庫梱包ＩＤに、既にピックアップされた荷物に関する情報と、同梱包ＩＤに追加でピックアップされる荷物に関する情報との関係を処理番号において枝番を付与して表す。定義済の出荷梱包ＩＤに、新たに荷物を追加する場合、枝番がインクリメントされる。
【００４８】
出庫処理番号は、自動発番（ＯＵＴ＋番号）される。この際、出庫梱包ＩＤによる検索の結果によっては出庫処理番号に枝番が存在してよい。ピッキング作業情報の前梱包ＩＤは、コピー処理により与えられる。また、定義済の出荷梱包ＩＤに新たに荷物を追加する場合、出庫処理番号に枝番がインクリメントされ、ピッキング作業情報が追加される。追加されたピッキング作業情報の前梱包ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ梱包の識別情報であって、ピッキングされた荷物がピッキング作業以前に入っていた梱包の識別情報である。追加されたピッキング作業情報の品名、ロットＮо、および数量は、梱包業務／出荷管理システムから与えられた追加する荷物の品名、ロットＮо、および数量である。
【００４９】
追加されるピッキング作業情報のセンサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ、同梱センサデバイスのセンサデバイスＩＤである。梱包業務／出荷管理システムから、センサデバイスＩＤが与えられない場合は、出庫梱包ＩＤによる検索結果からコピー処理が行われる。保管庫ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ荷物のピッキング出庫場所の識別情報である。
【００５０】
「移動入庫」は、例えば、保管庫から保管庫へのピッキング作業中の梱包の移動または単純な梱包の移動に関する入庫情報を生成する処理である。入庫処理番号は、自動発番（ＩＮ＋番号）される。出庫梱包ＩＤによる検索の結果によっては枝番が存在する。
【００５１】
ピッキング作業情報は、コピー処理により与えられる。センサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ、同梱されたセンサデバイスのセンサデバイスＩＤである。梱包業務／出荷管理システム３６から、センサデバイスＩＤが与えられない場合は、コピー処理が行われる。保管庫ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ荷物の入庫場所の識別情報である。
【００５２】
「納品に伴う入庫」は、例えば、納品に対応する入庫情報を生成する処理である。入庫処理番号・・・ピッキング作業情報、センサデバイスＩＤは、「移動入庫」の処理と同様に処理される。保管庫ＩＤは、梱包業務／出荷管理システムが読み込んだ荷物の入庫場所の識別情報である。配送先であるため、保管庫ＩＤは、温度管理された保管庫でない場合もある。
【００５３】
[入出庫情報の具体例]
図６から図８を参照して、上記の[荷物が配送先に運ばれる際の概要]の（１）から（５）の処理が行われた際に生成される情報について説明する。図６は、物流システム１によって行われる処理の工程と、連携するシステムと、処理種別とを示す図である。１つの処理の工程と連携するシステムと処理種別とが対応付けられた情報を、情報ＩＤと称する。図６には、情報ＩＤ１から情報ＩＤ８が示されている。
【００５４】
まず、情報ＩＤ１に示すように、工程「製薬会社あるいは医薬品卸売会社からの製品出荷プロセス」は、製薬会社あるいは医薬品卸売会社の生産システムまたは梱包業務／出荷管理システム１４によって連携され、処理種別「起点出荷に伴う出庫」が対応付けられる。次に、情報ＩＤ２に示すように、工程「医薬品卸売会社の配送拠点での受入検査プロセス」は、医薬品卸売会社の配送拠点における受入検査管理システム３２によって連携され、処理種別「入荷に伴う入庫」に対応付けられる。次に、情報ＩＤ３に示すように、工程「医薬品卸売会社配送拠点での配送先向けのピッキング作業」は、医薬品卸売会社の配送拠点における梱包業務／出荷管理システム３６によって連携され、処理種別「ピッキング出庫」に対応付けられる。なお、以下に説明する情報ＩＤ４、ＩＤ５、ＩＤ６の処理種別「移動入庫」、「ピッキング出庫」、「移動入庫」の工程は、情報ＩＤ３の工程「医薬品卸売会社配送拠点での配送先向けのピッキング作業」と同様であり、情報ＩＤ４から６において、連携されるシステムも情報ＩＤ３と同様に梱包業務／出荷管理システム３６である。
【００５５】
次に、情報ＩＤ７に示すように、工程「医薬品卸売会社配送拠点出荷プロセス」は、医薬品卸売会社の配送拠点における梱包業務／出荷管理システム３６によって連携され、処理種別「ピッキング出庫」に対応付けられる。次に、情報ＩＤ８に示すように、工程「配送先医療機関での納品プロセス」は、医薬品卸売会社の配送拠点における配送・納品管理システム３８によって連携され、処理種別「納品に伴う入庫」に対応付けられる。
【００５６】
図７は、入出庫情報８０に含まれる出庫情報の一例を示す図である。図７には、情報ＩＤ１−１、３−１、５−１、５−２、７−１、および７−２が示されている。図８は、入出庫情報８０に含まれる入庫情報の一例を示す図である。図８には、情報ＩＤ２−１、４−１、６−１、６−２、８−１、および８−２が示されている。なお、図７および図８で示す点線で囲まれた情報は、時系列における前の処理によって既に出庫情報、または入庫情報に登録されている情報ある。情報処理部６６は、処理種別によっては、出庫梱包ＩＤを用いて、入出庫情報８０を検索して得られる最近の情報ＩＤから同じ属性のデータをコピーする。出庫梱包ＩＤを用いて、入出庫情報８０を検索して得られる最近の情報ＩＤが、複数の枝番の情報ＩＤを持つ場合、コピー先の情報ＩＤも複数の枝番を持つ情報ＩＤの構造となる。図７、図８においては、このようにコピーされた情報を点線で囲んで示す。図７および図８で示す点線で囲まれた情報とは異なる情報についても、コピーされる場合もある。
【００５７】
以下の説明では、図番の説明を省略し、図７および図８の情報ＩＤの識別番号を用いて説明する。なお、以下に説明する情報の生成の順序に関しては、あくまで一例であり、いずれかの順序が入れ替わることがあってもよい。
【００５８】
先に、「起点出荷に伴う出庫」に関して説明する。まず、情報ＩＤ１−１に示す情報が生成される。情報ＩＤ１-１は、荷物に第２センサデバイス「ＣＴＲ−Ａ００１−０００１」が同梱されて、時刻「２０１７／３／３  ５：００」に「Ａ−Ｐｈａｒｍａ社の拠点Ａ００１の部屋Ｒ００１」から出庫されたことを示す情報である。
【００５９】
次に、「入荷に伴う入庫」が行われ、情報ＩＤ２-１に示す情報が生成される。情報ＩＤ２−１は、第２センサデバイス「ＣＴＲ−Ａ００１−０００１」が同梱された３００個の荷物が、時刻「２０１７／３／４  ４：３０」に第１センサデバイス「ＣＴＲ−Ｂ００１−Ｒ００１」が設けられた「Ｂ−Ｄｉｓｔｉ医薬品卸売会社の拠点Ｂ００１の部屋Ｒ００１」に入庫されたことを示す情報である。情報ＩＤ２−１のうち、前梱包ＩＤは、梱包業務／出荷管理システム３６からは取得されなかったが、入庫梱包ＩＤ（出庫における出庫梱包ＩＤと同じ情報を指し示すとする）をキーとして情報ＩＤ１−１からコピーされたものである。
【００６０】
次に、「ピッキング出庫」が行われ、情報ＩＤ３−１が生成される。情報ＩＤ３−１は、荷物は１０個ピッキングされて、それらの荷物に第２センサデバイス「ＣＴＲ−Ｂ００１−０００１」が同梱されて、荷物は「Ｂ−Ｄｉｓｔｉ医薬品卸売会社の拠点Ｂ００１の部屋Ｒ００１」から、時刻「２０１７／３／５  ７：００」に出庫されたことを示す情報である。なお、このとき第２センサデバイス「ＣＴＲ−Ａ００１−０００１」は、情報ＩＤ２−１に対応する入庫処理の後で入庫した荷物から既に取り外されているか、ピッキング元の荷物に同梱されたままであり、ピッキングされた荷物には同梱されていない。また、この際に取得された出庫梱包ＩＤは、情報ＩＤ２−１とは異なり新たに付与されたＩＤである。
【００６１】
次に、「移動入庫」が行われ情報ＩＤ４−１が生成される。情報ＩＤ４−１は、１０個の荷物が、第１センサデバイス「ＣＴＲ−Ｂ００１−Ｒ００２」が設けられた「Ｂ−Ｄｉｓｔｉ医薬品卸売会社の拠点Ｂ００１の部屋Ｒ００２」に、時刻「２０１７／３／５  ７：０５」に入庫されたことを示す情報である。情報ＩＤ４−１のうち、受入情報、およびセンサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システム３６からは取得されなかったが、入庫梱包ＩＤ（出庫における出庫梱包ＩＤと同じ情報を指し示すとする）をキーとして情報ＩＤ３−１からコピーされたものである。
【００６２】
次に、「ピッキング出庫」が行われ、情報ＩＤ５−１およびＩＤ５−２が生成される。情報ＩＤ５−１および５−２は、所定の工程を経て、「Ｂ−Ｄｉｓｔｉ医薬品卸売会社の拠点Ｂ００１の部屋Ｒ００２」に入庫された荷物「品名；Ｂｉｏ−Ｐ−ＸＹＺ、数量２０個」が、出庫梱包ＩＤ「ＢＤ２０１７３０５０００１−Ｐ００１」に追加された上で、出庫されたことを示す情報である。この情報は、上述した情報ＩＤにおいて扱われていた荷物「品名；Ｂｉｏ−Ｐ−ＡＢＣ、１０個」と、新たに扱われた荷物「品名；Ｂｉｏ−Ｐ−ＸＹＺ、２０個」と、第２センサデバイス「ＣＴＲ−Ｂ００１−０００１」が同梱されて、荷物は「Ｂ−Ｄｉｓｔｉ医薬品卸売会社の拠点Ｂ００１の部屋Ｒ００２」から、時刻「２０１７／３／５  ７：１０」に出庫されたことを示す情報である。情報ＩＤ５−１のうち、ピッキング情報、およびセンサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システム３６からは取得されなかったが、出庫梱包ＩＤをキーとして最近の入出庫情報８０を検索して特定し、同じ属性をコピーした。また、情報ＩＤ５−２においては、追加された品名「Ｂｉｏ−Ｐ−ＸＹＺ」の輸送環境を取得するために、この荷物が追加される前に出庫梱包ＩＤに紐付けられた品名「Ｂｉｏ−Ｐ−ＡＢＣ」の輸送環境を取得するために同梱されたセンサデバイスと同じセンサデバイスを使う。したがって、情報ＩＤ５−２においては、新たなセンサデバイスを追加しなくてよいため、梱包業務／出荷管理システム３６から新たなセンサデバイスＩＤの取得は無く、出庫梱包ＩＤによって最近の入出庫情報８０を検索して特定した入出庫情報からセンサデバイスＩＤ情報をコピーした。
【００６３】
次に、「移動入庫」が行われ、情報ＩＤ６−１およびＩＤ６−２が生成される。情報ＩＤ６−１および６−２は、ピッキング出庫された荷物が、第１センサデバイス「ＣＴＲ−Ｂ００１−Ｒ００３」が設けられた「Ｂ−Ｄｉｓｔｉ医薬品卸売会社の拠点Ｂ００１の部屋Ｒ００３」に、時刻「２０１７／３／５  ７：１５」に入庫されたことを示す情報である。情報ＩＤ６−１および６−２のうち、受入情報、およびセンサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システム３６からは取得されなかったが、入庫梱包ＩＤ（出庫における出庫梱包ＩＤと同じ情報を指し示すとする）をキーとして情報最近の入出庫情報８０を検索して特定し、同じ属性をコピーした。
【００６４】
次に、「ピッキング出庫」が行われ、情報ＩＤ７−１およびＩＤ７−２が生成される。情報ＩＤ７−１および７−２は、「Ｂ−Ｄｉｓｔｉ医薬品卸売会社の拠点Ｂ００１の部屋Ｒ００３」に入庫された荷物が、所定の間保管された後、医薬品卸売会社配送拠点において出荷の処理が行われたことを示す情報である。この情報は、荷物は「Ｂ−Ｄｉｓｔｉ医薬品卸売会社の拠点Ｂ００１の部屋Ｒ００３」から、時刻「２０１７／３／５  ９：００」に出庫されたことを示す情報である。情報ＩＤ７−１および７−２のうち、ピッキング情報、およびセンサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システム３６からは取得されなかったが、出庫梱包ＩＤをキーとして最近の入出庫情報８０を検索して特定し、同じ属性をコピーした。
【００６５】
次に、「納品に伴う入庫」が行われ、情報ＩＤ８−１およびＩＤ８−２が生成される。情報ＩＤ８−１および８−２は、納品に伴う入庫の処理が行われ、納品に伴う入庫の処理に対する入庫情報である。この情報は、医薬品卸売会社の配送拠点から出庫された荷物が、配送先である「Ｃ−Ｃｌｉｎｉｃ拠点Ｃ００１のＲｅｃｅｐｉоｎ」に、時刻「２０１７／３／５  １５：００」に納品されたことを示す情報である。情報ＩＤ８−１および８−２のうち、受入情報、およびセンサデバイスＩＤは、梱包業務／出荷管理システム３６からは取得されなかったが、入庫梱包ＩＤ（出庫における出庫梱包ＩＤと同じ情報を指し示すとする）をキーとして最近の入出庫情報８０を検索して特定し、同じ属性をコピーした。
【００６６】
上述したように第１情報管理部６２は、荷物の入庫および出庫に関する情報を取得し、取得した情報を入出庫情報８０として管理する。
【００６７】
[情報処理部の処理]
図９は、情報処理部６６により実行される処理の流れを示すフローチャート（１）である。まず、情報処理部６６は、利用者等により検索情報が入力されるまで待機する（ステップＳ１００）。図１０は、検索情報の一例を示す図である。検索情報は、例えば、出庫梱包ＩＤ、品名、および配送先（または保管庫ＩＤ）の情報を含む。図１０で示した例では、出庫梱包ＩＤと、品名と、配送先（保管庫ＩＤと同じ情報を指し示す）のＡＮＤ一致で入出庫情報８０を検索する。
【００６８】
検索情報が入力されると、情報処理部６６は、入出庫情報８０を時系列に遡って検索し（ステップＳ１０２）、検索情報に一致する情報を検索する（ステップＳ１０４）。一致する情報が存在しない場合、ステップＳ１００の処理に戻る。
【００６９】
一致する情報が存在する場合、情報処理部６６は、ｎ＝１と設定し、直近の前梱包ＩＤに基づいて検索を行って（ステップＳ１０６）、時間を遡って一致リストを生成する（ステップＳ１０８）。図１１は、一致リストＬ１の一例を示す図である。一致リストＬ１は、図１０に示した検索条件、即ち、納品時の入庫梱包ＩＤ（出庫における出庫梱包ＩＤと同じ情報を指し示すとする）と品名と配送先（保管庫ＩＤと同じ情報を指し示す）の組み合わせと同じ入庫梱包ＩＤと品名と保管庫ＩＤの組み合わせを持つ入出庫データを、時系列を遡って検索した結果である。
【００７０】
次に、情報処理部６６は、一致リストの中で、最も時刻が古い入庫情報および出庫情報から前梱包ＩＤを特定する（ステップＳ１１０）。次に、情報処理部６６は、前梱包ＩＤが存在しない場合、図１４のステップＳ１２２の処理に進み、前梱包ＩＤが存在する場合、ステップＳ１１４の処理に進む。
【００７１】
ステップＳ１１４において、情報処理部６６は、一致リストの中から、入庫梱包ＩＤあるいは出庫梱包ＩＤが、ステップＳ１１０で特定した前梱包ＩＤと一致する入庫情報と出庫情報を、ステップＳ１０８で生成したリストの中の最も古い時刻から更に時間を遡るように検索する。（ステップＳ１１６）。図１２は、検索に利用される情報の一例を示す図である。検索に使う入出庫梱包ＩＤは、一致リストＬ１の最も古い入出庫情報である情報ＩＤ３−１の前梱包ＩＤとなる。
【００７２】
次に、情報処理部６６は、検索の結果、一致する情報が存在しない場合、図１４のステップＳ１２２の処理に進む。一致する情報が存在する場合、情報処理部６６は、ｎに１を加算し（ステップＳ１１８）、時間を遡って一致リストを生成し（ステップＳ１２０）、ステップＳ１１０の処理に進む。図１３は、ステップＳ１２０で生成された一致リストＬ２の一例を示す図である。この一致リストＬ２には、図１２の検索条件で一致した入出庫情報として情報ＩＤ２−１および情報ＩＤ１−１が含まれる。
【００７３】
図１４は、情報処理部６６により実行される処理の流れを示すフローチャート（２）である。ステップＳ１１２で前梱包ＩＤが存在しない場合、またはステップＳ１１６で一致する情報が存在しない場合、情報処理部６６は、生成した一致リスト１からｎを合成して、古い時刻から順に並べる（ステップＳ１２２）。図１５は、一致リストが合成されて生成された生成リストＬＣの一例を示す図である。生成リストＬＣは、例えば、図１１および図１３の一致リストの情報ＩＤの情報が古い時刻から繋ぎ合わされた情報である。
【００７４】
次に、情報処理部６６は、ｐ＝１と設定して（ステップＳ１２４）、ｐ番目のＯＵＴ−ＩＮの組み合わせの区間グラフを描画する（ステップＳ１２６）。図１６は、ｐ番目のＯＵＴ−ＩＮの組み合わせの区間のグラフ描画方法の一例を示す図である。区間グラフは、出庫処理（ＯＵＴ）の出庫時刻を区間の開始とし、入庫処理（ＩＮ）の入庫時刻が区間の終了として設定され、上記の双方の処理に紐付けられたセンサデバイスＩＤにより取得された情報に基づいて生成される。区間グラフとは、第１センサデバイスおよび第２センサデバイスにより取得された環境情報と、時刻とが対応付けられたグラフである（図１７、領域ＡＲ３参照）。
【００７５】
次に、情報処理部６６は、入庫処理（ＩＮ）の次の出庫処理（ＯＵＴ）の情報が存在するか否かを判定する（ステップＳ１２８）。ＩＮの次のＯＵＴの情報が存在しない場合、ステップＳ１３８の処理に進む。
【００７６】
ＩＮの次のＯＵＴの情報が存在する場合、情報処理部６６は、入庫処理（ＩＮ）と出庫処理（ＯＵＴ）に跨る保管庫に設けられたセンサデバイスＩＤを、環境情報８２から検索して特定して（ステップＳ１３０）、ｐ番目の入庫情報（ＩＮ）−ｐ＋１番目の組み合わせの区間グラフを描画する（ステップＳ１３２）。この区間グラフは、入庫処理（ＩＮ）の入庫時刻を区間の開始とし、出庫処理（ＯＵＴ）の出庫時刻が区間の終了として設定さる。
【００７７】
次に、情報処理部６６は、ｐに１を加算して（ステップＳ１３４）、ｐ番目の出庫情報（ＯＵＴ）−入庫情報（ＩＮ）の組み合わせが存在するか否かを判定する（ステップＳ１３６）。ｐ番目の出庫情報（ＯＵＴ）−入庫情報（ＩＮ）の組み合わせが存在する場合、ステップＳ１２６の処理に戻る。情報処理部６６は、上記の処理を繰り返して、入出庫情報８０およびセンサデバイスＩＤにより取得された情報を合成し、区間環境情報を生成して、生成した区間環境情報に基づく画像（例えば区間グラフ）を表示部に表示させる。合成とは、所定の荷物が置かれた環境の環境情報を取得する一つまたは複数のセンサデバイスにより取得された環境情報、および入出庫情報８０が対応付けられて繋ぎ合わされることである。
【００７８】
ｐ番目の出庫情報（ＯＵＴ）−入庫情報（ＩＮ）の組み合わせが存在しない場合、情報処理部６６は、管理テーブル８４Ａを参照して、区間グラフが生成された区間において設定された基準値が逸脱された区間を検出し、検出した区間を逸脱区間として表示部に表示させる。これにより本フローチャートの１ルーチンの処理は終了する。
【００７９】
図１７は、表示部に表示される画像ＩＭの一例を示す図である。画像ＩＭには、荷物に関する情報が表示される領域ＡＲ１と、環境情報が基準を超えた、または基準に近づいた回数や区間の情報が表示される領域ＡＲ２と、荷物が運ばれた過程におけるセンサデバイスの検出結果と時刻とを示す情報が表示される領域ＡＲ３とが含まれる。領域ＡＲ１には、例えば、品名や、個数、ロットＮｏ、伝票情報などの情報が含まれる。ここで輸配送伝票情報は、配送拠点から出荷された時の出庫梱包ＩＤや、配送拠点から出荷された時の出庫梱包ＩＤに関連付けられた情報を含んでいても良い。領域ＡＲ２には、例えば、区間ごとに設定された環境情報に対する基準と、設定された基準を逸脱した回数と、設定された基準を逸脱はしていないが、上記の基準に近づいた回数とが対応付けられた情報とが含まれる。これらの情報は、情報処理部６６により導出される。
【００８０】
また、領域ＡＲ３には、荷物が出荷されてから（モニタ開始から）、配送先に納品されるまで（モニタ終了まで）の過程における環境情報と日時や区間との対応関係が、グラフ化された情報（区間グラフ）を含む。また、領域ＡＲ３には、輸送品質スコアが表示される。輸送品質スコアは、荷物が出荷されてから、配送先に納品されるまでの輸送時の品質を示すスコアであって、荷物の輸送時の管理状態が好適な程、高い値が算出される。
【００８１】
［スコアの算出処理］
例えば、情報処理部６６は、荷物が出荷されてから配送先に納品されるまでの過程における環境情報と、管理テーブル８４Ａと、管理情報８４に格納されたスコアテーブル８４Ｃと、下記の式（１）に基づいて、輸送品質スコアを算出する。図１８は、スコアテーブル８４Ｃの一例を示す図である。スコアテーブル８４Ｃには、管理テーブル８４Ａに設定された基準に対する環境情報に含まれる要素の逸脱度合と、係数Ｔｓおよび係数Ｇｓとが対応付けられている。係数Ｔｓは、温度の逸脱度合に対して対応付けられた係数であって、逸脱度合が大きい程、大きくなる係数である。係数Ｇｓは、衝撃の逸脱度合に対して対応付けられた係数であり、逸脱度合が大きい程、大きくなる係数である。
【００８２】
下記の式（１）におけるＳＣは輸送品質スコアであり、ｓは時間である。例えば、係数Ｔｓに時間を乗算した値に、係数Ｇｓを加算した値を、１００から減算した値が、輸送品質スコアである。なお、複数回、温度や衝撃が設定された基準を逸脱している場合、各回の逸脱度合に対応する、係数Ｔｓと時間とを乗算した値または係数Ｇｓを加算した値の合算値が１００から減算される。
ＳＣ＝１００−｛Σ（ｉ＝１，２，．．ｕ）（Ｔｓ（ｉ）・ｓ（ｉ））＋Σ（ｊ＝１，２，．．ｖ）Ｇｓ（ｊ）｝・・・（１）
ここで、ｕは温度の逸脱回数、ｖは衝撃の逸脱回数を表す。
【００８３】
また、上記の輸送品質スコアを算出する手法は、一例であり、他の手法に基づいて、輸送品質スコアは算出されてもよい。例えば、環境情報が設定された基準を逸脱した回数に基づいて輸送品質スコアは算出されてもよい。また、他の環境情報の要素が用いられて輸送品質スコアが算出されてもよい。
【００８４】
また、上記の図１７で示した領域ＡＲ１から領域ＡＲ３に含まれる情報（以下、区間環境情報レポート）は、自動的に生成されてもよいし、利用者の指示によって生成されてもよい。図１９は、管理情報８４に格納されているモード設定テーブル８４Ｂの一例を示す図である。モード設定テーブル８４Ｂには、センサデバイスＩＤに対して、企業名、拠点名、および部屋番号から成る、センサデバイスが設置された保管庫ＩＤ情報、自動レポート生成の処理に関する情報と、監視処理に関する情報とが対応付けられている。自動レポート生成の処理に関する情報は、自動的に区間環境情報レポートが生成される処理がオン状態であるかオフ状態であるかを示す情報である。自動的に区間環境情報レポートが生成される処理がオン状態に設定されている場合、物流管理装置６０が、センサデバイスから環境情報を取得すると、情報処理部６６が、自動的に区間環境情報レポートを生成する処理を開始する。監視処理に関する情報は、監視処理がオン状態であるかオフ状態であるかを示す情報と、警告閾値情報である。監視処理がオン状態に設定されている場合、情報処理部６６は、センサデバイスが検知した環境情報が設定された警告閾値を逸脱したときに、自動的に管理者端末１００や梱包業務／出荷管理システム３６、配送・納品管理システム３８等に警告閾値を逸脱していることを示す情報を通知する。
【００８５】
［フローチャートの変形例］
図２０は、情報処理部６６により実行される処理の変形例のフローチャートである。まず、情報処理部６６は、利用者等により遡り検索情報が入力されるまで待機する（ステップＳ２００）。図２１は、遡り検索情報の一例を示す図である。遡り検索情報は、例えば、センサデバイスＩＤ、日付、および時刻の情報を含む。
【００８６】
遡り検索情報が入力されると、情報処理部６６は、入出庫情報８０を時系列に遡って遡り検索情報に一致する情報を検索する（ステップＳ２０２）。即ち、図２１に示した遡り検索に利用する情報の、センサデバイスＩＤがセンサデバイスＩＤ属性と一致する入出庫情報を、図２１に示した日付、時刻から遡って検索する。本実施形態では、遡り検索情報に基づいて、情報ＩＤ８−１の情報と一致する情報が、検索情報として取得される。図２２は、遡り検索情報に基づいて取得された情報の一例を示す図である。このように、情報処理部６６は、遡り検索情報から検索情報を取得する。ステッップ２０４で一致する情報が存在する場合、情報処理部６６は、上記の図９のステップＳ１００の処理に進む。一致する情報が存在しない場合、ステップＳ２００の処理に戻る。
【００８７】
このように、利用者によって入力されたセンサデバイスＩＤと日時（日付および時刻）とに基づいて、検索情報が取得され、取得された情報に基づいて、上記の図９のフローチャートの処理が実行されるため、物流管理装置６０がセンサデバイスから環境情報を取得した時に、このセンサデバイスのＩＤと、環境情報取得日時とから、自動的に図２０のステップＳ２０２の検索を実行することができる為、利用者の利便性が向上する。
【００８８】
［学習部および判定部の処理］
学習部は、物流システム１の内部および外部によって生成された情報を取得し蓄積し、蓄積した情報を学習することによって、予定される配送後の予測輸送品質スコアを導出する。学習部６８が蓄積する情報は、入出庫情報８０、管理テーブル８４Ａの情報、環境情報８２、情報処理部６６が生成した区間環境情報、情報処理部６６が生成した輸送品質スコア、品質管理システム４０によって与えられる、荷物が配送先に配送された後に配送先で認識された品質（薬効検査など結果）の一部または全部であり、更に、荷物の輸送経路の情報（入出庫情報８０に、位置情報等を含む配送ルート情報を加えてもよい）、荷物の輸送時の気候に関する情報を加えてもよい。
【００８９】
学習部６８は、取得し蓄積した情報に基づいて、機械学習を実行する。上記の取得し蓄積する情報のうち、情報処理部６６が生成した輸送品質スコアと、品質管理システム４０によって与えられる、荷物が配送先に配送された後に配送先で認識された品質（薬効検査など結果）は、機械学習の教師データとして用いることができる。荷物が輸送された経路が異なると、輸送に要する時間や、荷物が置かれる環境（例えば温度や湿度、衝撃等）等が変化するため、荷物が輸送された経路の情報は、機械学習が実行される際の要素となる。なお、学習部６８は、取得した情報に基づいて、統計的な処理を実行してもよい。また、学習部６８は、教師データが与えられる都度、学習部６８自身が生成し内部で保持する学習モデルを更新し、また、学習部６８は、荷物の出荷や納品の時点で、荷物の配送予定経路情報や、情報処理部６６が生成した区間環境情報など、教師データ以外の、また蓄積データ以外の、新たな荷物配送に関するデータが与えられた時に動作し、新たな荷物配送の予測輸送品質スコアを更新する。
【００９０】
図２３は、運用段階における処理の流れの一例を示すフローチャートである。本フローチャートの処理は、荷物の出荷や納品などの処理が行われる際に実行される。
【００９１】
まず、学習部６８は、配送しようとする荷物の識別情報、これまでの輸送および保管の入出庫の履歴を示す情報である入出庫情報８０、環境情報８２、管理テーブル８４Ａの情報、これまでの輸送および保管の区間環境情報を取得する（ステップＳ３００）。次に、学習部６８は、荷物の配送予定経路情報を取得する（ステップＳ３０２）。ステップＳ３００およびステップＳ３０２で取得される情報は、例えば、梱包業務／出荷管理システム３６、入出庫情報８０、環境情報８２、管理テーブル８４Ａ、情報処理部６６、配送・納品管理システム３８から取得される情報である。次に、学習部６８は、荷物の配送予定時間および経路地域の気象に関する情報を取得する（ステップＳ３０４）。この気象に関する情報は、現在の気象状態や、予測される将来の気象状態である。
【００９２】
次に、学習部６８は、ステップＳ３００からステップＳ３０４で取得された情報から、学習部６８内部の最新の機械学習モデルによって荷物が配送先に到着した際の予測輸送品質スコアを導出する（ステップＳ３０６）。次に、判定部７０は、学習部６８が導出した輸送品質スコアが予め設定された基準を超えるか否かを判定し、判定結果を梱包業務／出荷管理システム３６や、配送・納品管理システム３８や、管理者端末装置１００に送信する（ステップＳ３０８）。予め設定された基準とは、事業者間で決定された基準であってもよいし、所定の団体や機関によって決定された基準であってもよい。この予測輸送品質スコアは、荷物や、同梱されている荷物、荷物が出荷されてから配送途中までの経路、配送途中から配送先までの経路、環境情報、経路における気象に関する情報が反映されたスコアである。これにより本フローチャートの処理は終了する。
【００９３】
図２４は、判定部７０の判定結果を含む画像ＩＭ１の一例を示す図である。画像ＩＭ１は、例えば、梱包業務／出荷管理システム３６や、配送・納品管理システム３８や、管理者端末装置１００の表示部に表示される。例えば、配送先に到着するまえの配送拠点において、ハンディターミナル４４により、荷物Ｐに貼付されたバーコード等が読取られ、荷物の情報を取得する。学習部６８は、荷物の情報に基づいて環境情報を取得する。そして、学習部６８は、取得した情報と、学習部６８内部に保持されている最新の学習モデルによって、予測される輸送品質スコアを導出する。判定部７０は、予測輸送品質スコアが予め設定された基準未満の場合、医療機関に荷物を配送すると輸送品質スコアが基準値未満になることが予測されることを示す情報、および配送を中止することを示す情報を表示部に表示させる。
【００９４】
また、この場合、学習部６８は、配送・納品管理システム３８から、荷物の現在地から目的地までの新たな経路設定情報を与えられ、与えられた新たな経路に沿って荷物を運搬した場合の予測輸送品質スコアを導出し、判定部７０が新たな予測輸送品質スコアが基準値未満になるか否かを判定し、判定結果を表示部に表示させてもよい。例えば、判定部７０は、図示するように、輸送品質スコアが基準値以上になる推奨経路を表示部に表示させてもよい。
【００９５】
図２５は、本実施形態の物流システム１が適用される場面の一例を示す図である。図示するように、物流管理装置６０は、製造会社が管理する製造会社システムや、海運会社が管理する海運事業者システム、卸事業者が管理する卸事業者システム、陸運事業者が管理する陸運事業者システム等と通信し、各システムから出庫情報や、入庫情報、環境情報を取得してもよい。
【００９６】
例えば、製造会社システムは、製造拠点に設けられたスキャナーに取得された出庫情報と、製造拠点に設けられたセンサデバイスの検知結果とを取得し、ワイヤレスＬＡＮのネットワークを介して取得した情報を物流管理装置６０に送信する。
【００９７】
例えば、海運事業者システムは、船の荷室を保管庫と見做し、船に設けられたスキャナーに取得された入庫情報および出庫情報と、荷室に設けられたセンサデバイスの検知結果とを通信衛星を介して物流管理装置６０に送信する。
【００９８】
例えば、陸運事業者システムは、トラックの荷室を保管庫と見做し、トラックに設けられた（または運搬車が携帯する）スキャナーに取得された入庫情報および出庫情報と、荷室に設けられたセンサデバイスの検知結果とを通信事業者が管理するネットワークを介して物流管理装置６０に送信する。
【００９９】
また、各事業者システムは、パレットやカゴ車に設けられたセンサデバイスを荷物に同梱するセンサデバイスと見做し、そのセンサデバイスの検知結果を通信事業者のネットワークや、ＬＰＷＡ（Low Power Wide Area）ネットワークを介して物流管理装置６０に送信する。
【０１００】
上述したように、荷物が置かれる空間にセンサデバイスが設けられ、物流管理装置６０が、センサデバイスの検知結果や、入庫情報、出庫情報を取得することにより、様々な運送過程を経て運送された荷物の品質を管理することができる。
【０１０１】
例えば、医薬品などは、輸送や保管中において品質が低下しないような管理が必要である。このため、輸送や保管における医薬品の品質を確保することを目的とした指針が設けられることがある。指針とは、例えば、ＧＤＰ（Good Distribution Practice）、医薬品査察協定および医薬品査察協同スキーム（PIC/S：Pharmaceutical Inspection Convention and the Pharmaceutical Inspection Co-operation Scheme）により規定された指針である。本実施形態では、複数の運送事業者を経由したり、複数の輸送手段を経由したりする場合であっても、物流管理装置６０が、医薬品が出荷されてから、配送先に届くまでにおける輸送時や保管時の医薬品の品質管理に用いる情報をより確実に取得することができ、運搬過程において荷物が置かれた環境を、より継続的に監視することができる。
【０１０２】
なお、上述した例では、医薬品が配送される場合について説明したが、本実施形態は、医薬品に限らず、所定の基準に基づいて管理することが求められる食品や材料等を配送する際に適用されてもよい。
【０１０３】
以上説明した少なくともひとつの実施形態によれば、荷物の識別情報、荷物が運搬された区間に含まれる保管場所の環境情報を取得する第１センサデバイスに対応する識別情報、荷物と共に移動する第２センサデバイスの識別情報、第１センサデバイスにより取得された環境情報、第２センサデバイスにより取得された環境情報、および、荷物に対して所定の処理が行われた履歴情報を取得する情報取得部（６２、６４）と、情報取得部により取得された情報を合成し、荷物が運搬された区間における前記荷物が置かれた環境を示す区間環境情報を生成する情報処理部（６６）とを持つことにより、運搬過程において荷物が置かれた環境を、より継続的に監視することができる。
【０１０４】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【０１０５】
１…物流システム、６０…物流管理装置、６２…第１情報管理部、６４…第２情報管理部、６６…情報処理部、６８…学習部、７０‥判定部、８０…入出庫情報、８２…環境情報、８４…管理情報、８６…学習入力情報
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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【図１８】
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【図１９】
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【図２０】
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【図２１】
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【図２２】
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【図２３】
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【図２４】
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【図２５】
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