(57)【要約】      （修正有）【課題】作成された薬剤師のシフトが、過去の実績に基づいて適切なものであるか否かを容易に検証可能とする。【解決手段】シフト検証装置１の算出処理部１２は、係数情報記憶部１Ｄと実績情報記憶部１Ｃを参照して、過去の特定の日において、処方箋の処方に必要とされた時間量を所定の時間帯ごとに算出した上、当該時間量から、薬剤師の必要人数を所定の時間帯ごとに算出する。対比表作成部１３は、将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、過去の特定の日における薬剤師の必要人数とを時間帯ごとに対比させた対比表を作成する。識別表示設定部１４は、対比表において、将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、他の時間帯と識別可能な表示を設定する。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
調剤薬局における薬剤師のシフトを検証する装置であって、
将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数に係る情報を含むシフトを記憶するシフト記憶手段と、
処方箋の内容に応じて、処方に要する時間を算出するための係数を記憶した係数情報記憶手段と、
過去において、所定の時間帯ごとに受け付けた処方箋の実績を記憶する実績情報記憶手段と、
上記係数情報記憶手段と上記実績情報記憶手段を参照して、過去の特定の日において、処方箋の処方に必要とされた時間量を所定の時間帯ごとに算出した上、当該時間量から、薬剤師の必要人数を所定の時間帯ごとに算出する算出処理手段と、
上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とを時間帯ごとに対比させた対比表を作成する対比表作成手段と、
上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、他の時間帯と識別可能な表示を設定する識別表示設定手段と、を有する、
ことを特徴とするシフト検証装置。
【請求項２】
上記識別表示設定手段は、上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数が、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数を上回る又は下回る時間帯について、夫々で異なる識別可能な表示を設定する、
請求項１記載のシフト検証装置。
【請求項３】
上記識別表示設定手段は、上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、薬剤師の不足人数又は余剰人数を把握可能な表示を設定する、
請求項１記載のシフト検証装置。
【請求項４】
調剤薬局に設置されているレセプトコンピュータと、ネットワークを介して通信可能に構成され、
上記レセプトコンピュータから、患者から受け付けた処方箋について、当該処方箋を受けた時間、当該処方箋の内容に係る処方箋情報を受信する処方箋情報受信手段、
上記処方箋情報を、実績として上記実績情報記憶手段に登録する登録処理手段と、をさらに有する、
請求項１乃至３いずれかの項に記載のシフト検証装置。
【請求項５】
複数の調剤薬局に設置されているレセプトコンピュータと、ネットワークを介して通信可能に構成され、
同一のグループに属する調剤薬局に対し、同一のグループ識別情報を関連付けて記憶する調剤薬局情報記憶手段、をさらに有し、
上記対比表作成手段はさらに、上記調剤薬局情報記憶手段を参照して、同一のグループに属する上記調剤薬局の対比表を並べて表示する、
請求項１乃至４いずれかの項に記載のシフト検証装置。
【請求項６】
上記調剤薬局情報記憶手段はさらに、上記調剤薬局の所在地に係る情報を記憶し、
上記対比表作成手段はさらに、上記調剤薬局情報記憶手段を参照して、同一グル―プに属する上記調剤薬局であって、所定のエリア内に存する上記調剤薬局の対比表を並べて表示する、
請求項５記載のシフト検証装置。
【請求項７】
上記並べて表示された複数の上記調剤薬局の対比表に基づき、上記将来の特定の日における薬剤師の不足人数又は余剰人数を時間帯ごとに集計する集計処理手段、をさらに有する、
請求項５又は６記載のシフト検証装置。
【請求項８】
調剤薬局における薬剤師のシフトを検証する方法であって、
将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数に係る情報を含むシフトを記憶するシフト記憶手段と、
処方箋の内容に応じて、処方に要する時間を算出するための係数を記憶した係数情報記憶手段と、
過去において、所定の時間帯ごとに受け付けた処方箋の実績を記憶する実績情報記憶手段と、を有するコンピュータにより、
上記係数情報記憶手段と上記実績情報記憶手段を参照して、過去の特定の日において、処方箋の処方に必要とされた時間量を所定の時間帯ごとに算出した上、当該時間量から、薬剤師の必要人数を所定の時間帯ごとに算出する処理と、
上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とを時間帯ごとに対比させた対比表を作成する処理と、
上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、他の時間帯と識別可能な表示を設定する処理と、を実行する、
ことを特徴とするシフト検証方法。
【請求項９】
調剤薬局における薬剤師のシフトを検証するためのコンピュータプログラムであって、
将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数に係る情報を含むシフトを記憶するシフト記憶手段と、
処方箋の内容に応じて、処方に要する時間を算出するための係数を記憶した係数情報記憶手段と、
過去において、所定の時間帯ごとに受け付けた処方箋の実績を記憶する実績情報記憶手段と、を有するコンピュータに対し、
上記係数情報記憶手段と上記実績情報記憶手段を参照して、過去の特定の日において、処方箋の処方に必要とされた時間量を所定の時間帯ごとに算出した上、当該時間量から、薬剤師の必要人数を所定の時間帯ごとに算出する処理と、
上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とを時間帯ごとに対比させた対比表を作成する処理と、
上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、他の時間帯と識別可能な表示を設定する処理と、を実行させる、
コンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、処方箋の処方を行う調剤薬局において、過去の処方実績に基づき、シフトにおける薬剤師の配置が適切か否かを検証する技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
医療機関で診察を受けた患者は、医師から薬剤の処方を受けると、処方箋を調剤薬局に出し、調剤薬局で薬剤を受け取る。
調剤薬局では、処方箋を受け付けてから調剤を行い、患者に薬剤を提供するが、患者に薬剤を提供するまでの時間や調剤に要する時間は、季節的な要因や、医療機関や調剤薬局に個別の要因等の影響を受ける。即ち、季節ごとに流行し易い疾病の種類、医療機関の診療受付時間、調剤薬局の最寄りの医療機関が専門とする科の違いなどから、処方箋の受付数量や処方に要する時間は、季節や曜日、時間帯によって異なってくる
【０００３】
ところで、チェーン化された複数の調剤薬局や、大病院の薬剤部など、多くの薬剤師が勤めているところでは、薬剤師は予め設定されたシフトに基づいて業務にあたっている。
しかしながら、上述のとおり、処方箋の受付数量や処方に要する時間は、季節や曜日、時間帯によって異なるため、シフトが適切に組まれていないと、処方箋の処方まで患者を長く待たせてしまうなど、薬局の運営に支障を来たすことにもなりかねない。
【０００４】
この点、特許文献１では、薬剤師の勤務ローテーションを作成する薬剤師配置システムであって、実績データベースと医療機関データベースとをもとにして、各月や曜日、時間毎に持ち込まれる処方箋の数や処方薬剤の種類を予測した予測データベースを作成するとともに、この予測データベースと薬局において、薬剤師の人数や勤務時間、個々の薬剤師毎の休暇予定や処理能力を記憶させた薬剤師データベースとから、日時毎の薬剤師の人員配置計画を算出する手段を有するものが提案されている。
【０００５】
【特許文献１】特許第４８２００４２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
特許文献１記載のシステムによれば、過去の実績に基づいて薬剤師の人員配置計画が作成されるので、処方箋の受付数量や処方に要する時間の平準化に一定程度、寄与することができる。
しかしながら、現実のシフトの作成は、個々の薬剤師の能力や事情、薬剤師同士の関係性などを考慮する必要がある。即ち、複数の薬剤師を配置する際、経験の浅い薬剤師は十分な経験を積んだ薬剤師と組ませた方がよい場合があるし、複数の店舗を構えるチェーン店の調剤薬局では、薬剤師が個人宅から近い調剤薬局への勤務を希望する場合もある。また、薬剤師同士の人間関係等から、同じ時間帯に働かせることが好ましくないような場合もある。
【０００７】
このように、現実のシフトの作成は、薬剤師の能力や事情等を考慮しないわけにはいかず、機械的にシフトを組むことは適切でないことから、調剤薬局等の運営者が薬剤師の能力や事情等を考慮した上で、シフトを組むことが好ましいといる。
一方で、季節や曜日、時間帯によって異なる処方箋の種類や数量などは、シフトを組む運営者等がある程度、把握している場合もあるが、客観的なデータとして正確に把握されているとはいえず、感覚的に認識されているに過ぎない。しかし、感覚的な認識と現実には相違がある場合も少なくない。また、極端な場合には、処方の実績を確認する術がなかったり、手間がかかったりするために、調剤薬局の現場の状況を鑑みることなく、シフトが組まれ、調剤薬局の運営に支障を来たす場合もある。
【０００８】
そこで本発明は、作成された薬剤師のシフトが、過去の実績に基づいて適切なものであるか否かを容易に検証可能とすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
上記目的を達成するため、本発明の一の観点に係るシフト検証装置は、調剤薬局における薬剤師のシフトを検証する装置であって、将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数に係る情報を含むシフトを記憶するシフト記憶手段と、処方箋の内容に応じて、処方に要する時間を算出するための係数を記憶した係数情報記憶手段と、過去において、所定の時間帯ごとに受け付けた処方箋の実績を記憶する実績情報記憶手段と、上記係数情報記憶手段と上記実績情報記憶手段を参照して、過去の特定の日において、処方箋の処方に必要とされた時間量を所定の時間帯ごとに算出した上、当該時間量から、薬剤師の必要人数を所定の時間帯ごとに算出する算出処理手段と、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とを時間帯ごとに対比させた対比表を作成する対比表作成手段と、上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、他の時間帯と識別可能な表示を設定する識別表示設定手段と、を有することを特徴とする。
【００１０】
ここで、調剤薬局には、店舗型の薬局のほかに、総合病院等、規模の大きな医療機関における薬剤部など、薬剤師を配置して調剤業務を行うところが含まれる。
また、将来の特定の日とは、現在以降の日であって、シフトが作成され、シフトを検証する対象となる日のことを意味する。
また、過去の特定の日とは、シフトを検証する日と対比させる過去の日のことであり、特に限定はされないが、前年あるいは前月の同日が想定される。
【００１１】
また、上記識別表示設定手段は、上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数が、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数を上回る又は下回る時間帯について、夫々で異なる識別可能な表示を設定するものとしてもよい。
【００１２】
また、上記識別表示設定手段は、上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、薬剤師の不足人数又は余剰人数を把握可能な表示を設定するものとしてもよい。
【００１３】
また、調剤薬局に設置されているレセプトコンピュータと、ネットワークを介して通信可能に構成され、上記レセプトコンピュータから、患者から受け付けた処方箋について、当該処方箋を受けた時間、当該処方箋の内容に係る処方箋情報を受信する処方箋情報受信手段、上記処方箋情報を、実績として上記実績情報記憶手段に登録する登録処理手段と、をさらに有するものとしてもよい。
【００１４】
また、複数の調剤薬局に設置されているレセプトコンピュータと、ネットワークを介して通信可能に構成され、同一のグループに属する調剤薬局に対し、同一のグループ識別情報を関連付けて記憶する調剤薬局情報記憶手段、をさらに有し、上記対比表作成手段はさらに、上記調剤薬局情報記憶手段を参照して、同一のグループに属する上記調剤薬局の対比表を並べて表示するものとしてもよい。
【００１５】
また、上記調剤薬局情報記憶手段はさらに、上記調剤薬局の所在地に係る情報を記憶し、上記対比表作成手段はさらに、上記調剤薬局情報記憶手段を参照して、同一グル―プに属する上記調剤薬局であって、所定のエリア内に存する上記調剤薬局の対比表を並べて表示するものとしてもよい。
【００１６】
また、上記並べて表示された複数の上記調剤薬局の対比表に基づき、上記将来の特定の日における薬剤師の不足人数又は余剰人数を時間帯ごとに集計する集計処理手段、をさらに有するものとしてもよい。
【００１７】
また、本発明の別の観点に係るシフト検証方法は、調剤薬局における薬剤師のシフトを検証する方法であって、将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数に係る情報を含むシフトを記憶するシフト記憶手段と、処方箋の内容に応じて、処方に要する時間を算出するための係数を記憶した係数情報記憶手段と、過去において、所定の時間帯ごとに受け付けた処方箋の実績を記憶する実績情報記憶手段と、を有するコンピュータにより、上記係数情報記憶手段と上記実績情報記憶手段を参照して、過去の特定の日において、処方箋の処方に必要とされた時間量を所定の時間帯ごとに算出した上、当該時間量から、薬剤師の必要人数を所定の時間帯ごとに算出する処理と、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とを時間帯ごとに対比させた対比表を作成する処理と、上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、他の時間帯と識別可能な表示を設定する処理と、を実行することを特徴とする。
【００１８】
また、本発明のさらに別の観点に係るコンピュータプログラムは、調剤薬局における薬剤師のシフトを検証するためのコンピュータプログラムであって、将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数に係る情報を含むシフトを記憶するシフト記憶手段と、処方箋の内容に応じて、処方に要する時間を算出するための係数を記憶した係数情報記憶手段と、過去において、所定の時間帯ごとに受け付けた処方箋の実績を記憶する実績情報記憶手段と、を有するコンピュータに対し、上記係数情報記憶手段と上記実績情報記憶手段を参照して、過去の特定の日において、処方箋の処方に必要とされた時間量を所定の時間帯ごとに算出した上、当該時間量から、薬剤師の必要人数を所定の時間帯ごとに算出する処理と、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とを時間帯ごとに対比させた対比表を作成する処理と、上記対比表において、上記将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、上記過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、他の時間帯と識別可能な表示を設定する処理と、を実行させる。
【発明の効果】
【００１９】
本発明によれば、作成された薬剤師のシフトが、過去の実績に基づいて適切なものであるか否かを容易に検証することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２０】
【図１】本発明の実施形態に係るシフト検証装置が備える機能を示した機能ブロック図である。
【図２】本実施形態に係るシフト検証装置において、調剤薬局情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図３】本実施形態に係るシフト検証装置において、シフト記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図４】本実施形態に係るシフト検証装置において、実績情報記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【図５】本実施形態に係るシフト検証装置において、係数情報記憶部に記憶されるデータの一例を示したである。
【図６】本実施形態に係るシフト検証装置において、処方箋情報が実績として実績情報記憶部に登録される際の処理の流れを示したシーケンス図である。
【図７】本実施形態に係るシフト検証装置において、対比表が作成される際の処理の流れを示した処理フロー図である。
【図８】本実施形態に係るシフト検証装置と通信可能に構成された運営者端末において、対比表の作成処理の実行を要求する際の出力画面の一例を示した図である。
【図９】本実施形態に係るシフト検証装置によって作成される対比表の一例を示した図である。
【図１０】本実施形態に係るシフト検証装置によって作成される対比表の別の一例を示した図である。
【図１１】本発明の別の実施形態に係るシフト検証装置において、シフト記憶部に記憶されるデータの一例を示した図である。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下、本発明の実施形態に係るシフト検証装置について、図を参照して説明する。
図１に示されるように、本実施形態に係るシフト検証装置１は、インターネット等のネットワークＮＷを介してレセプトコンピュータ２及び運営者端末３と通信可能に構成されている。
なお、図１では、レセプトコンピュータ２及び運営者端末３は一つずつしか描かれていないが、実際には、シフト検証装置１は複数のレセプトコンピュータ２及び運営者端末３と通信可能に構成されている。
【００２２】
シフト検証装置１は、調剤薬局における薬剤師のシフトを過去の実績に基づいて検証する装置である。
このシフト検証装置１は、所謂サーバコンピュータによって構成され、CPU（Central Processing Unit）、RAM（Random Access Memory）、ROM（Read Only Memory）、ハードディスクドライブといったハードウェア資源、CPUが実行するコンピュータプログラム等のソフトウェア資源により、調剤薬局情報記憶部１Ａ、シフト記憶部１Ｂ、実績情報記憶部１Ｃ、係数情報記憶部１Ｄ、登録処理部１１、算出処理部１２、対比表作成部１３、識別表示設定部１４、集計処理部１５、及び通信処理部１６からなる機能部を備える。
【００２３】
調剤薬局情報記憶部１Ａは、処方箋を処方する調剤薬局に関する情報を記憶した記憶部である。
この調剤薬局情報記憶部１Ａには例えば、図２に示されるように、調剤薬局を識別するための調剤薬局ＩＤ、調剤薬局が属するグループを識別するためのグループＩＤ、調剤薬局の店名、所在地等の情報が相互に関連付けて記憶されている。
【００２４】
ここで、調剤薬局が属するグループとは、運営母体を同一にする系列店等であって、調剤薬局間で薬剤師の配置を融通できるグループが想定される。同一のグループに属する調剤薬局のシフト、及び当該シフトに基づいて作成された対比表は、比較可能に出力することが可能になっている。
【００２５】
シフト記憶部１Ｂは、薬剤師の勤務予定に係るシフトに関する情報を記憶した記憶部である。
このシフト記憶部１Ｂには例えば、図３に示されるように、調剤薬局ＩＤに関連付けて、当該調剤薬局ＩＤに係る調剤薬局における当該薬剤師のシフトが記憶されている。
【００２６】
シフトは、薬剤師の勤務予定日時を示しており、運営者等によって作成されて、シフト記憶部１Ｂに記憶される。このシフトを参照することにより、所定の調剤薬局において、将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数を時間帯ごとに把握することができる。
なお、本例におけるシフト記憶部に記憶されるデータは、個々の薬剤師の氏名等、薬剤師を特定可能な個人情報の登録を省いたものであり、これにより個人情報を保護している。もっとも、システムとしては、薬剤師の氏名等、薬剤師を識別可能な情報と共に各薬剤師のシフトを記憶するようにすることもできる。
【００２７】
なお、シフト記憶部１Ｂに記憶されるシフトは、運営者によって運営者端末３等で作成されると共に、当該運営者端末３から受け付けたものであってもよいし、シフト検証装置１に別途、備えさせたシフト作成機能によって作成されたものであってもよい。
【００２８】
実績情報記憶部１Ｃは、過去において、調剤薬局が所定の時間帯ごとに受け付けた処方箋の実績を記憶する記憶部である。
この実績情報記憶部１Ｃには例えば、図４に示されるように、調剤薬局を識別する調剤薬局ＩＤに関連付けて、受け付けられた処方箋に係る情報が記憶されている。
処方箋に係る情報には、受付日時、受け付けた時間帯、処方箋の内容に係る情報が含まれる。処方箋の内容には例えば、１包化するか否か、処方箋が液剤か顆粒剤かといった処方の内容や指示に係る情報が含まれる。
【００２９】
係数情報記憶部１Ｄは、処方箋の内容に応じて、処方に要する時間を算出するための係数を記憶した記憶部である。
この係数情報記憶部１Ｄには例えば、図５に示されるように、処方箋の内容を示す分類、項目、及び備考といった項目ごとに、処方に要する時間量を算出するための係数が記憶されている。処方箋の内容に応じて係数が特定されると、所定の計算式に基づき、当該特定された係数に応じた時間量が算出される。
【００３０】
具体例を示すと、ある処方箋の内容について、４２日分以下の薬剤を１包化するものであって、処方された患者が新患であった場合、４２日分以下の薬剤の１包化について定められた係数と、新患の患者である場合について定められた係数を合算した値が、当該処方箋の係数となる。そして、所定の計算式に基づき、予め設定されている単位時間を係数に乗じるなどして、当該処方箋の処方に要する時間量が算出される。
【００３１】
登録処理部１１は、レセプトコンピュータ２や運営者端末３から受信した情報など、各種の情報を各記憶部に登録する処理を実行する。
具体的な登録処理の一例は、レセプトコンピュータ２から処方箋情報を受信した際、当該処方箋情報を実績として実績情報記憶部１Ｃに登録する。ここで、レセプトコンピュータ２から受信する処方箋情報には、処方箋を受け付けた調剤薬局を識別可能な調剤薬局ＩＤ、調剤薬局が患者から処方箋を受けた時間、及び当該処方箋の内容に係る情報が含まれる。
【００３２】
また、具体的な登録処理の他の一例は、運営者端末３から薬剤師のシフトを受信した際、当該シフトシフト記憶部１Ｂに登録する。ここで、運営者端末３から受信するシフトには、調剤薬局を識別するための調剤薬局ＩＤや日時ごとの薬剤師の配置人数に係る情報が含まれる。
【００３３】
算出処理部１２は、係数情報記憶部１Ｄと実績情報記憶部１Ｃを参照して、過去の特定の日において、処方箋の処方に必要とされた時間量を所定の時間帯ごとに算出した上、当該時間量から、薬剤師の必要人数を所定の時間帯ごとに算出する。なお、ここでいう薬剤師の必要人数とは、所定の時間帯内に受け付けた処方箋について、当該時間帯内で処方箋を処方するために必要な薬剤師の数である。
【００３４】
この処理において、過去の特定の日とは、シフトが適正か否かを検証する将来の特定の日と対比する日のことであり、例えば、当該将来の特定の日の前年や前月に相当する日が想定されている。将来の特定の日と、その前年や前月の同日とでは、季節的要因等に基づく患者の発生数や要求される処方箋の種類等が近いものと推測されるため、対比が有効となる。
【００３５】
具体的な処理について、過去の特定の日における処方箋の処方に必要とされた時間量の時間帯ごとの算出はまず、実績情報記憶部１Ｃから当該過去の特定の日における処方箋の内容に係る情報を時間帯ごとに抽出する。そして、係数情報記憶部１Ｄを参照して、当該処方箋の内容に応じた係数を判別した上、当該係数に予め設定されている単位時間を乗じるなどすることにより、処方箋の処方に要する時間量が時間帯ごとに算出される。
【００３６】
さらに、この処方箋の処方に要する時間帯ごとの時間量を、各時間帯で薬剤師一人が作業できる時間で除することによって、所定の時間帯内に処方箋を処方するために必要な薬剤師の人数が算出される。例えば、９時から１０時という時間帯について、処方箋の処方に要する時間量が１２０分と算出された場合、これを薬剤師一人あたりの作業時間の６０分で除することで、薬剤師の必要人数が２人と算出される。なお、同様の例において、処方箋の処方に要する時間量が９０分と算出され、これを薬剤師一人あたりの作業時間の６０分で除した場合、薬剤師の必要人数は１．５人と算出されるが、この場合には小数点以下を切り上げ又は切り下げ等して、整数値として算出するものとしてもよい。
【００３７】
対比表作成部１３は、シフトが作成されている将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、過去の特定の日における薬剤師の必要人数とを時間帯ごとに対比させた対比表を作成する。
また、対比表作成部１３はさらに、調剤薬局情報記憶部１Ａを参照して、同一グル―プに属する調剤薬局や、同一グループに属する調剤薬局のうち、所定のエリア内に存する調剤薬局の対比表を比較可能に並べて表示することもできる。
【００３８】
識別表示設定部１４は、対比表作成部１３によって作成された対比表に対し、将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、識別可能な表示を設定する。
また、識別表示設定部１４は、対比表作成部１３によって作成された対比表に対し、将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数が、過去の特定の日における薬剤師の必要人数を上回る又は下回る時間帯について、夫々で異なる識別可能な表示を設定することもできる。
さらに、識別表示設定部１４は、対比表作成部１３によって作成された対比表に対し、将来の特定の日における薬剤師の配置予定人数と、過去の特定の日における薬剤師の必要人数とが一致しない時間帯について、薬剤師の不足人数又は余剰人数を把握可能な表示を設定することもできる。
【００３９】
集計処理部１５は、対比表作成部１３により、同一グル―プに属する調剤薬局や、同一グループに属する調剤薬局のうち、所定のエリア内に存する調剤薬局など、複数の調剤薬局の対比表が比較可能に並べて表示される場合に、当該複数の調剤薬局における薬剤師の不足人数又は余剰人数を時間帯ごとに集計する。
これにより、系列の調剤薬局や、系列店の調剤薬局のうち、所定のエリア内に存する調剤薬局において、薬剤師の配置変更によってもなお、どの程度の薬剤師が不足するのか、あるいは余剰となるのかを把握することができる。
【００４０】
通信処理部１６は、レセプトコンピュータ２とデータの送受信を実行するための処理部である。
この通信処理部１６により、シフト検証装置１はレセプトコンピュータ２から処方箋情報を受信したり、運営者端末３に対して対比表を閲覧可能に送信したりする。
【００４１】
レセプトコンピュータ２は、レセプト、即ち診療報酬明細書を作成するコンピュータであるが、専用端末に限らず、専用のソフトウェアがインストールされている限り、通常のパーソナルコンピュータであってもレセプトコンピュータ２足り得る。
また、このレセプトコンピュータ２は現状、レセプトの作成機能に加え、処方箋の発行、窓口会計の計算、領収書の発行などを行うことがほとんどであり、本実施形態におけるレセプトコンピュータ２も、少なくとも処方箋を発行する機能を有する。
【００４２】
このようなレセプトコンピュータ２は、本実施例では所謂パーソナルコンピュータによって実現され、データの入出力を行うディスプレイやキーボードといった入出力部２１、シフト検証装置１との間でデータの送受信を実行する通信処理部２２といった機能部を備える。
【００４３】
運営者端末３は、調剤薬局の薬剤師のシフトを作成する等、当該薬剤師のシフトについて責任を負う調剤薬局の運営者等が利用する端末である。運営者はこの運営者端末３によって、調剤薬局における薬剤師のシフトを検証した結果を示す対比表を閲覧する。
この運営者端末３は例えば、所謂パーソナルコンピュータによって実現され、データの入出力を行うディスプレイやキーボードといった入出力部３１、シフト検証装置１との間でデータの送受信を実行する通信処理部３２といった機能部を備える。
【００４４】
なお、本実施形態においては、レセプトコンピュータ２と運営者端末３は夫々、別個の端末として構成されているが、これに限らず、同一の端末によって実現され、機能の選択的な実行に応じて、レセプトコンピュータ２あるいは運営者端末３として機能するものであってもよい。
【００４５】
続いて、本実施形態に係るシフト検証装置１によって実行される処理の流れについて、図を参照して説明する。
まず、シフトの検証処理が実行される前提の処理として、処方箋情報が実績として実績情報記憶部１Ｃに登録される処理の流れとを図６に示す。
【００４６】
図６に示されるように、シフト検証装置１は、各調剤薬局における実績としての処方箋情報を記憶する。即ち、患者から受け付けた処方箋情報がレセプトコンピュータ２に入力されると、レセプトコンピュータ２からシフト検証装置１に対し、当該レセプトコンピュータ２が設置されている調剤薬局を識別する調剤薬局ＩＤと共に、処方箋情報が送信される（Ｓ１０１）。
【００４７】
これに応じてシフト検証装置１は、登録処理部１１により、当該処方箋情報を当該調剤薬局ＩＤに係る調剤薬局の実績として実績情報記憶部１Ｃに登録する（Ｓ１０２）
実績としての処方箋情報の登録は随時、実行され、これにより、各調剤薬局における処方箋情報がシフト検証装置１に収集、蓄積される。
【００４８】
次に、蓄積された実績としての処方箋情報に基づき、調剤薬局におけるシフトの対比表が作成される処理の流れについて、図７を参照して説明する。
なお、各調剤薬局における薬剤師のシフトは予め、シフト記憶部１Ｂに記憶されている。
【００４９】
まず、シフト検証装置１は、運営者端末３からシフトの検証処理の実行要求を受け付ける（Ｓ２０１）。
ここで、シフトの検証処理の実行要求は例えば、運営者端末３において、図８に示す出力画面例から受け付けられる。
【００５０】
図８に示す例では、シフトを検証する調剤薬局が属するグループを指定するグループ指定欄、グループが指定された場合に、当該指定されたグループに属する調剤薬局のうち、所定のエリアに存する調剤薬局を指定するためのエリア指定欄、特定の調剤薬局を指定するための調剤薬局指定欄、シフトを検証する期間を指定するための期間指定欄、シフトを検証する曜日を指定する曜日指定欄、検証する時間帯の単位を指定するための単位指定ボタンが設けられている。
【００５１】
この例において、各欄やボタンによる入力は任意であって、例えば、グループ指定欄、エリア指定欄、及び調剤薬局指定欄のうち、グループ指定欄のみが入力された場合には、指定されたグループに属する全調剤薬局を対象としたシフトの検証処理の実行要求が受け付けられる。また、グループ指定欄、エリア指定欄、及び調剤薬局指定欄のうち、調剤薬局指定欄のみが入力された場合には、指定された調剤薬局のみを対象としたシフトの検証処理の実行要求が受け付けられる。
【００５２】
また、シフトの検証において、対比する過去の実績は、前年度や前月度などであり、運営者によって指定可能になっていてもよいし、デフォルトで前年度や前月度に設定されていてもよい。なお、本例では、デフォルトで前年度の実績と対比されるようになっている場合を例にとっている。
また、時間帯は、図の例では１時間あるいは３０分を単位としているが、これに限らず、所望の長さの単位に設定することも可能である。
【００５３】
シフトの検証の実行要求を受け付けたシフト検証装置１は、実績情報記憶部１Ｃを参照して、指定された調剤薬局の実績情報を抽出する（Ｓ２０２）。
ここで、実績情報は、指定された期間に対応する前年度のものが抽出される。
また、グループの指定やエリアの条件指定があった場合には、調剤薬局情報記憶部１Ａが参照され、条件に合致する調剤薬局が特定された上、当該特定された調剤薬局の実績情報が抽出される。
【００５４】
抽出された実績情報に基づき、処方箋の処方に必要とされた時間量が所定の時間帯ごとに算出される（Ｓ２０３）。
この処理の詳細はまず、係数情報記憶部１Ｄが参照され、抽出された実績情報に基づき、各処方箋の内容に応じた係数が判別された上、時間帯ごとに処方された処方箋の内容に応じた係数が合算される。時間帯ごとの係数が算出されると、当該算出された係数に単位時間が乗じられ、処方箋の処方に要する時間量が時間帯ごとに算出される。
【００５５】
そして、算出された時間量から、処方箋を時間内に処方するのに必要な薬剤師の人数が所定の時間帯ごとに算出される（Ｓ２０４）。
この処理の詳細は、Ｓ２０３で算出された、処方箋の処方に要する時間帯ごとの時間量を、薬剤師一人が作業できる時間で除する。これにより、所定の時間帯内に処方箋を処方するために必要な薬剤師の人数が算出される。
【００５６】
一方、シフト記憶部１Ｂが参照され、指定された調剤薬局における薬剤師のシフトが抽出される（Ｓ２０５）。
そして、シフトから把握される薬剤師の時間帯ごとの配置予定人数と、過去の実績から算出された薬剤師の時間帯ごとの必要人数とが所定のフォームに落とし込まれ、両者を対比させた対比表が作成される（Ｓ２０６）。
【００５７】
また、対比表には、識別表示設定部１４によって所定の情報が識別可能に表示される（Ｓ２０７）。さらに、複数の調剤薬局における対比表が比較可能に並べて表示される場合には、集計処理部１５によって薬剤師の不足人数又は余剰人数が時間帯ごとに集計される（Ｓ２０８）。
【００５８】
ここで、実際に作成される対比表の一例を図９に示す。
この図９に示された対比表は、一の調剤薬局におけるシフトを検証すべく作成されたものである。この対比表には、１時間単位の時間帯ごとに、出勤予定の薬剤師の人数と、過去の特定の日における実績から導き出された薬剤師の必要人数が把握可能に示されている。
【００５９】
具体的に、時間帯を表示する時間帯表示欄１０１は、一時間ごとに区分けされており、例えば「８」と示されている欄は、８時から９時の時間帯を示している。
【００６０】
出勤予定の薬剤師の人数は、各時間帯において、所定の色付きのセグメントの数量によって示されている。図９の例では、９時から１７時までの各時間帯において、色付きのセグメントが一つ図表示され、一人の薬剤師が勤務予定であることが把握される。
【００６１】
過去における薬剤師の必要人数は、時間帯ごとに設けられた必要人数表示欄１０２に示されると共に、セグメントの数量によって示されている。図９の例では、薬剤師の必要人数が８時台では０人、９時台では１人、１０時台では２人であることが把握される。
【００６２】
シフトに基づく薬剤師の配置予定人数と、過去の実績に基づく薬剤師の必要人数との差から導かれる薬剤師の不足人数又は余剰人数は、不足人数についてはマイナスの数値として、余剰人数についてはプラスの数値として表示されている。図９の例では、１２時から１３時の時間帯において、薬剤師の配置予定人数が１人であるところ、必要人数は３人であって、２人の薬剤師が不足し、「−２」と表示されている。また、１４時から１５時の時間帯のいては、薬剤師の配置予定人数が１人であるところ、必要人数は０人であって、１人の薬剤師が余剰となり、「＋１」と表示されている。また、不足人数と余剰人数が直感的に識別できるよう、不足人数又は余剰人数と同数のセグメントに対し、夫々で異なる色付けや模様等が付されている。図９の例では、不足人数を示すセグメントには、右下がりの斜線による網掛表示がなされ、余剰人数を示すセグメントには、右上がりの斜線による網掛表示がなされている。
【００６３】
また、実際に作成される対比表の他の一例を図１０に示す。
この図１０に示された対比表は、同一のグループに属する調剤薬局のシフトを検証すべく作成されたものである。この例では、複数の調剤薬局の対比表が比較可能に並べて表示されており、各対比表では図９と同様、１時間単位の時間帯ごとに、出勤予定の薬剤師の人数と、過去の特定の日における実績から導き出された薬剤師の必要人数が把握可能に示されている。
【００６４】
具体的に、この図１０の例の特徴的な部分を詳述すると、時間帯ごとに各調剤薬局における薬剤師の配置予定人数、不足人数、及び余剰人数が時間帯ごとに一列に表示され、夫々を比較することができる。
【００６５】
また、各調剤薬局における薬剤師の不足人数及び余剰人数は集計され、集計値表示欄２０１にその集計値が表示されている。この集計値表示欄２０１に表示された集計値は、薬剤師の不足人数と余剰人数とを合算したものであり、これを参照することにより、薬剤師の配置あるいは配置人数自体が適切か否かを簡便に知ることができる。
【００６６】
また、集計値の内訳が分かるように、集計値表示欄２０１の左右には、不足人数又は余剰人数をセグメントの数と数値で表す欄が設けられている。例えば、１１時台では、各調剤薬局の不足人数の合計が４人、各調剤薬局の余剰人数の合計が０人であることが分かる。１４時台では、各調剤薬局の不足人数の合計が２人、各調剤薬局の余剰人数の合計が１人であることがわかる。
なお、この例においても、不足人数を示すセグメントには、右下がりの斜線による網掛表示がなされ、余剰人数を示すセグメントには、右上がりの斜線による網掛表示がなされている。
【００６７】
以上の本実施形態に係るシフト検証装置によれば、作成された薬剤師のシフトが、過去の実績に基づいて適切なものであるか否かを容易に検証することができる。
【００６８】
なお、以上の本実施形態におけるシフト記憶部１Ｂの構成では、各調剤薬局に属する薬剤師ごとにシフトが設定されていたが、これに限らず、グループ内に複数の店舗を抱えた調剤薬局等の場合、当該グループの社員等として薬剤師にシフトが設定される場合も考え得る。即ち、所定の薬剤師について、ある日は調剤薬局Ａで働き、また別の日には調剤薬局Ｂで働くといった場合があり得る。
【００６９】
このような場合、シフト記憶部１Ｂに記憶されるシフトは、図１１のようになる。即ち、グループを識別するグループＩＤごとに、当該グループに属する薬剤師と、薬剤師に設定されたシフトが記憶されている。ここで、各薬剤師に設定されたシフトには、勤務日時のほかに、勤務する調剤薬局を識別可能な調剤薬局ＩＤ（図１１中、「Ｕ００１」等）が付されている。
シフトがこのように設定される場合でも、時間帯ごとにどの調剤薬局に何人の薬剤師が配置されるかが把握されるので、上述した本実施形態のとおり、各調剤薬局における対比表の作成が可能である。
【００７０】
なお、以上の本実施形態においては、薬剤師のシフトを検証したが、これに限らず、薬局内の事務員などのシフトも併せて検証することもできる。この場合には、薬剤師についてのデータと同様、事務員のシフトや実績を管理することで、事務員の作業に必要な時間量の算出、不足人数あるいは余剰人数の算出が可能である。
【００７１】
また、以上の本実施形態においては、薬剤師のシフトと過去の実績に基づく対比表を作成、出力しているが、各記憶部（調剤薬局情報記憶部１Ａ、シフト記憶部１Ｂ、実績情報記憶部１Ｃ、係数情報記憶部１Ｄ）を参照することで、各記憶部に記憶されているシフトや過去の実績等を単独で出力することも可能である。
【符号の説明】
【００７２】
１        シフト検証装置
１Ａ      調剤薬局情報記憶部
１Ｂ      シフト記憶部
１Ｃ      実績情報記憶部
１Ｄ      係数情報記憶部
１１      登録処理部
１２      算出処理部
１３      対比表作成部
１４      識別表示設定部
１５      集計処理部
１６      通信処理部
２        レセプトコンピュータ
３        運営者端末
ＮＷ      ネットワーク
【図１】
2018106607.tif 000003
【図２】
2018106607.tif 000004
【図３】
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【図４】
2018106607.tif 000006
【図５】
2018106607.tif 000007
【図６】
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【図７】
2018106607.tif 000009
【図８】
2018106607.tif 000010
【図９】
2018106607.tif 000011
【図１０】
2018106607.tif 000012
【図１１】
2018106607.tif 000013