(57)【要約】【課題】冷凍食品が発送部からユーザ部に過剰に発送されてしまうおそれを抑制する。【解決手段】冷凍食品配送システムは、冷凍食品を発送する発送部と、発送部から発送された冷凍食品を収容する冷凍庫と検出部とを備えるユーザ部と、発送部から発送される冷凍食品を管理する管理部とを備える。冷凍食品は、冷凍食品本体と、冷凍食品本体を収容する容器と、容器が開封される前には検出部によって検出され、容器が開封された後には検出部によって検出されないように構成された被検出素子とを備える。管理部は、被検出素子が検出されなくなった場合に、容器が開封されたと判定する処理部を備える。処理部は、開封された容器の数に基づいて、発送部からユーザ部への冷凍食品の発送数を設定する。【選択図】図１
2018116624.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
冷凍食品を発送する発送部と、前記発送部から発送された前記冷凍食品を収容する冷凍庫と検出部とを備えるユーザ部と、前記発送部から発送される前記冷凍食品を管理する管理部とを備える冷凍食品配送システムであって、
前記冷凍食品は、
冷凍食品本体と、
前記冷凍食品本体を収容する容器と、
前記容器が開封される前には前記検出部によって検出され、前記容器が開封された後には前記検出部によって検出されないように構成された被検出素子とを備えており、
前記ユーザ部は、
前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記管理部に送信する第１通信部を更に備えており、
前記管理部は、
前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記第１通信部から受信する第２通信部と、
前記被検出素子が前記検出部によって検出されなくなった場合に、前記容器が開封されたと判定する処理部とを備えており、
前記第２通信部は、前記容器が開封されたと前記処理部によって判定された場合に、前記冷凍食品の発送指示を前記発送部に送信し、
前記発送部は、
前記発送指示を前記第２通信部から受信する第３通信部を備えており、
前記処理部は、開封された前記容器の数に基づいて、前記発送部から前記ユーザ部への前記冷凍食品の発送数を設定する
冷凍食品配送システム。
【請求項２】
前記処理部によって設定される前記冷凍食品の発送数は、開封された前記容器の数と等しい
請求項１に記載の冷凍食品配送システム。
【請求項３】
前記冷凍庫は、前記冷凍食品を出し入れするドアと、前記ドアの開閉動作を検出するドア開閉センサとを備えており、
前記第１通信部は、
前記ドアの開閉動作が前記ドア開閉センサによって検出された場合に、前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記第２通信部に送信する
請求項１又は請求項２に記載の冷凍食品配送システム。
【請求項４】
前記管理部は、
前記ドアの開閉動作が前記ドア開閉センサによって検出されない期間が、予め設定された第１期間より長い場合に、その旨を出力する出力部を更に備えている
請求項３に記載の冷凍食品配送システム。
【請求項５】
前記管理部は、
前記容器が開封されたと前記処理部によって判定された場合に、前記容器が開封されたと前記処理部によって判定された日時と、開封された前記容器に収容されていた前記冷凍食品本体の品目とを記憶する記憶部を更に備えている
請求項１から請求項４のいずれか一項に記載の冷凍食品配送システム。
【請求項６】
前記記憶部は、前記被検出素子が前記検出部によって検出された日時である前記冷凍食品の搬入日時を記憶し、
前記搬入日時から、予め設定された第２期間が経過した場合に、前記第２通信部は、前記冷凍食品とは異なる品目の冷凍食品の発送指示を前記第３通信部に送信する
請求項５に記載の冷凍食品配送システム。
【請求項７】
前記第２期間は、１年を複数に分割した期間であり、
前記管理部は、前記異なる品目の冷凍食品を、季節に基づいて設定する
請求項６に記載の冷凍食品配送システム。
【請求項８】
冷凍食品を発送する発送部と、前記発送部から発送された前記冷凍食品を収容する冷凍庫と検出部とを備えるユーザ部と、前記発送部から発送される前記冷凍食品を管理する管理部とを備える冷凍食品配送システムの冷凍食品配送方法であって、
前記冷凍食品は、
冷凍食品本体と、
前記冷凍食品本体を収容する容器と、
前記容器が開封される前には前記検出部によって検出され、前記容器が開封された後には前記検出部によって検出されないように構成された被検出素子とを備えており、
前記ユーザ部は、
前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記管理部に送信する第１通信部を更に備えており、
前記管理部は、
前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記第１通信部から受信する第２通信部と、
前記被検出素子が前記検出部によって検出されなくなった場合に、前記容器が開封されたと判定する処理部とを備えており、
前記第２通信部は、前記容器が開封されたと前記処理部によって判定された場合に、前記冷凍食品の発送指示を前記発送部に送信し、
前記発送部は、
前記発送指示を前記第２通信部から受信する第３通信部を備えており、
前記処理部は、開封された前記容器の数に基づいて、前記発送部から前記ユーザ部への前記冷凍食品の発送数を設定する
冷凍食品配送方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、冷凍食品配送システムおよび方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、料理または食材を配送する配送システムが知られている（例えば、特許文献１を参照）。特許文献１に記載された配送システムでは、ユーザが料理または食材を発注した場合に、その料理または食材が配送される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００８−００９６７０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献１に記載された配送システムとは異なり、ユーザによる発注に基づくことなく、食品が配送される配送システムが考えられる。この配送システムでは、ユーザが食品を発注しなくても食品がユーザに配送されるため、ユーザの満足度を向上させることができる。ところが、ユーザによる発注に基づかない配送システムでは、食品がユーザに過剰に配送されてしまうおそれがある。具体的には、ユーザの要求よりも高い頻度で食品がユーザに配送されたり（配送回数の過剰）、ユーザの要求よりも多い量の食品がユーザに配送されたりするおそれがある（配送量の過剰）。
【０００５】
本発明は、上記問題を解決すべくなされたもので、その目的は、冷凍食品が発送部からユーザ部に過剰に発送されてしまうおそれを抑制することができる冷凍食品配送システムおよび方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一実施形態は、冷凍食品を発送する発送部と、前記発送部から発送された前記冷凍食品を収容する冷凍庫と検出部とを備えるユーザ部と、前記発送部から発送される前記冷凍食品を管理する管理部とを備える冷凍食品配送システムであって、前記冷凍食品は、冷凍食品本体と、前記冷凍食品本体を収容する容器と、前記容器が開封される前には前記検出部によって検出され、前記容器が開封された後には前記検出部によって検出されないように構成された被検出素子とを備えており、前記ユーザ部は、前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記管理部に送信する第１通信部を更に備えており、前記管理部は、前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記第１通信部から受信する第２通信部と、前記被検出素子が前記検出部によって検出されなくなった場合に、前記容器が開封されたと判定する処理部とを備えており、前記第２通信部は、前記容器が開封されたと前記処理部によって判定された場合に、前記冷凍食品の発送指示を前記発送部に送信し、前記発送部は、前記発送指示を前記第２通信部から受信する第３通信部を備えており、前記処理部は、開封された前記容器の数に基づいて、前記発送部から前記ユーザ部への前記冷凍食品の発送数を設定する冷凍食品配送システムである。
【０００７】
本発明の一実施形態では、上述の冷凍食品配送システムにおいて、前記処理部によって設定される前記冷凍食品の発送数は、開封された前記容器の数と等しい。
【０００８】
本発明の一実施形態では、上述の冷凍食品配送システムにおいて、前記冷凍庫は、前記冷凍食品を出し入れするドアと、前記ドアの開閉動作を検出するドア開閉センサとを備えており、前記第１通信部は、前記ドアの開閉動作が前記ドア開閉センサによって検出された場合に、前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記第２通信部に送信する。
【０００９】
本発明の一実施形態では、上述の冷凍食品配送システムにおいて、前記管理部は、前記ドアの開閉動作が前記ドア開閉センサによって検出されない期間が、予め設定された第１期間より長い場合に、その旨を出力する出力部を更に備えている。
【００１０】
本発明の一実施形態では、上述の冷凍食品配送システムにおいて、前記管理部は、前記容器が開封されたと前記処理部によって判定された場合に、前記容器が開封されたと前記処理部によって判定された日時と、開封された前記容器に収容されていた前記冷凍食品本体の品目とを記憶する記憶部を更に備えている。
【００１１】
本発明の一実施形態では、上述の冷凍食品配送システムにおいて、前記記憶部は、前記被検出素子が前記検出部によって検出された日時である前記冷凍食品の搬入日時を記憶し、前記搬入日時から、予め設定された第２期間が経過した場合に、前記第２通信部は、前記冷凍食品とは異なる品目の冷凍食品の発送指示を前記第３通信部に送信する。
【００１２】
本発明の一実施形態では、上述の冷凍食品配送システムにおいて、前記第２期間は、１年を複数に分割した期間であり、前記管理部は、前記異なる品目の冷凍食品を、季節に基づいて設定する。
【００１３】
また、本発明の一実施形態は、冷凍食品を発送する発送部と、前記発送部から発送された前記冷凍食品を収容する冷凍庫と検出部とを備えるユーザ部と、前記発送部から発送される前記冷凍食品を管理する管理部とを備える冷凍食品配送システムの冷凍食品配送方法であって、前記冷凍食品は、冷凍食品本体と、前記冷凍食品本体を収容する容器と、前記容器が開封される前には前記検出部によって検出され、前記容器が開封された後には前記検出部によって検出されないように構成された被検出素子とを備えており、前記ユーザ部は、前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記管理部に送信する第１通信部を更に備えており、前記管理部は、前記被検出素子が前記検出部によって検出された旨を前記第１通信部から受信する第２通信部と、前記被検出素子が前記検出部によって検出されなくなった場合に、前記容器が開封されたと判定する処理部とを備えており、前記第２通信部は、前記容器が開封されたと前記処理部によって判定された場合に、前記冷凍食品の発送指示を前記発送部に送信し、前記発送部は、前記発送指示を前記第２通信部から受信する第３通信部を備えており、前記処理部は、開封された前記容器の数に基づいて、前記発送部から前記ユーザ部への前記冷凍食品の発送数を設定する冷凍食品配送方法である。
【発明の効果】
【００１４】
この発明によれば、冷凍食品が発送部からユーザ部に過剰に発送されてしまうおそれを抑制することができる冷凍食品配送システムおよび方法を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】第１実施形態の冷凍食品配送システムの構成の一例を示す図である。
【図２】図１に示す冷凍庫の一例を示す図である。
【図３】第１実施形態の冷凍食品配送システムによって実行される処理の一例を概略的に示すフローチャートである。
【図４】第１実施形態の冷凍食品配送システムの第１適用例を示す図である。
【図５】第１実施形態の冷凍食品配送システムの第１適用例を示す図である。
【図６】第１実施形態の冷凍食品配送システムの第２適用例を示す図である。
【図７】第１実施形態の冷凍食品配送システムの第２適用例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
［第１実施形態］
以下、図面を参照して、本発明の実施形態を説明する。まず、図１を参照して、第１実施形態の冷凍食品配送システム１の構成について説明する。
【００１７】
＜冷凍食品配送システム１の構成＞
図１は、第１実施形態の冷凍食品配送システム１の構成の一例を示す図である。
図１に示す例では、第１実施形態の冷凍食品配送システム１が、例えば和食料理の冷凍食品Ａ、洋食料理の冷凍食品Ｂ、中華料理の冷凍食品Ｃなどの配送に適用される。
冷凍食品Ａは、冷凍食品本体Ａ１と、容器Ａ２と、被検出素子Ａ３とを備えている。冷凍食品本体Ａ１とは、和食料理が冷凍されたものである。容器Ａ２は、冷凍食品本体Ａ１を収容している。
冷凍食品Ｂは、冷凍食品本体Ｂ１と、容器Ｂ２と、被検出素子Ｂ３とを備えている。冷凍食品本体Ｂ１とは、洋食料理が冷凍されたものである。容器Ｂ２は、冷凍食品本体Ｂ１を収容している。
冷凍食品Ｃは、冷凍食品本体Ｃ１と、容器Ｃ２と、被検出素子Ｃ３とを備えている。冷凍食品本体Ｃ１とは、中華料理が冷凍されたものである。容器Ｃ２は、冷凍食品本体Ｃ１を収容している。
【００１８】
図１に示す例では、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２は、同一形状に形成されている。
他の例では、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が、互いに異なる形状に形成されていてもよい。
【００１９】
図１に示す例では、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃが、製品（完成品）である。つまり、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃが、解凍処理および必要に応じて加温処理を施すことによってユーザが食べることができるものである。
他の例では、第１実施形態の冷凍食品配送システム１によって配送される冷凍食品が、例えば半加工品、生鮮品などを冷凍処理したものであってもよい。半加工品、生鮮品などを冷凍処理したものが配送される場合、発送部１１は、発送される冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの鮮度の管理を行う。
【００２０】
図１に示す例では、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３は、後述する検出部１２２の検出エリア内に位置する場合に、検出部１２２によって検出される。被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３は、例えば、特開２００７−１８３９３８号公報の図４に記載されたＲＦタグと同様に構成されている。
詳細には、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されると、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が、検出部１２２の検出エリア内に位置する場合であっても、検出部１２２によって検出されなくなるように、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２と被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３とは構成されている。
一方、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封される前には、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３は、検出部１２２の検出エリア内に位置する場合に、検出部１２２によって検出される。
【００２１】
図１に示す例では、冷凍食品配送システム１は、発送部１１と、ユーザ部１２と、管理部（データセンター）１３とを備えている。
発送部１１は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを発送する。発送部１１は、例えば、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを製造する工場、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを保管する倉庫などによって構成される。発送部１１は、発送される冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの温度、消費期限などの管理を行う。
ユーザ部１２は、上述した検出部１２２を備えている。検出部１２２は、上述したように、検出部１２２の検出エリア内に位置する被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３を検出する。検出部１２２は、例えば、高速道路のＥＴＣ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ  Ｔｏｌｌ  Ｃｏｌｌｅｃｔｉｏｎ）ゲートのＲＦＩＤリーダと同様に構成されている。
また、ユーザ部１２は、発送部１１から発送された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを収容する冷凍庫１２１を備えている。冷凍庫１２１は、例えば家庭の軒先、オフィスのエントランスなどのような、配送員が自由にアクセスできる位置に配置される。冷凍庫１２１が屋外に配置される場合には、防水対策および防虫対策が施された冷凍庫１２１が用いられる。冷凍庫１２１は、収容されている冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの温度管理を行う。冷凍庫１２１は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを出し入れする例えば３つのドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃを備えている。また、冷凍庫１２１は、ドア１２１ａ、ドア１２１ｂ、ドア１２１ｃの開閉動作を検出するドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆを備えている。ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃは施錠式である。配送員およびユーザは、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃを解錠するためのをキーを有する。
【００２２】
図２は、図１に示す冷凍庫１２１の一例を示す図である。詳細には、図２（Ａ）は３つのドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃが閉じられた状態の冷凍庫１２１を示す図である。図２（Ｂ）は下から１番目のドア１２１ｃと下から２番目のドア１２１ｂとが部分的に開けられた状態の冷凍庫１２１を示す図である。図２（Ｃ）は下から１番目のドア１２１ｃが全開された状態の冷凍庫１２１の内部を冷凍庫１２１の鉛直方向上側から見た図である。
図２に示す例では、冷凍庫１２１が引き出し式に構成されている。そのため、ユーザは、図２（Ｃ）に示すようにドア１２１ｃを全開した場合に、冷凍庫１２１に収容されている冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを容易に把握することができる。
【００２３】
図１に示す例では、ユーザ部１２は、上述した冷凍庫１２１および検出部１２２の他に、第１通信部１２３と、記憶部１２４とを備えている。
第１通信部１２３は、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、検出部１２２によって読み取られた被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を管理部１３に送信する。
記憶部１２４は、少なくとも、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出されてから、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報が管理部１３に送信されるまでの期間中、それらを記憶する。
【００２４】
図１に示す例では、管理部１３は、発送部１１からユーザ部１２に発送される冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを管理する。詳細には、管理部１３は、第２通信部１３１と、処理部１３２と、出力部１３３と、記憶部１３４とを備えている。
第２通信部１３１は、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を、第１通信部１２３から、無線通信回線、有線通信回線などを介して受信する。
詳細には、第１通信部１２３は、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃのいずれかの開閉動作がドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆによって検出された場合に、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、検出部１２２によって読み取られた被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を第２通信部１３１に送信する。
処理部１３２は、被検出素子Ａ３が検出部１２２によって検出されなくなった場合に、容器Ａ２が開封されたと判定する。また、処理部１３２は、被検出素子Ｂ３が検出部１２２によって検出されなくなった場合に、容器Ｂ２が開封されたと判定する。また、処理部１３２は、被検出素子Ｃ３が検出部１２２によって検出されなくなった場合に、容器Ｃ２が開封されたと判定する。
【００２５】
図１に示す例では、第２通信部１３１は、容器Ａ２が開封されたと処理部１３２によって判定された場合に、冷凍食品Ａの発送指示を発送部１１に送信する。また、第２通信部１３１は、容器Ｂ２が開封されたと処理部１３２によって判定された場合に、冷凍食品Ｂの発送指示を発送部１１に送信する。また、第２通信部１３１は、容器Ｃ２が開封されたと処理部１３２によって判定された場合に、冷凍食品Ｃの発送指示を発送部１１に送信する。
発送部１１は、第３通信部１１１を備えている。第３通信部１１１は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送指示を、第２通信部１３１から、無線通信回線、有線通信回線などを介して受信する。
【００２６】
＜冷凍食品配送システム１によって実行される処理＞
図３は、第１実施形態の冷凍食品配送システム１によって実行される処理の一例を概略的に示すフローチャートである。
例えばユーザが、図１に示す冷凍食品配送システム１の利用契約を行った場合に、冷凍食品配送システム１は、図３に示す処理を開始する。
ステップＳ１では、発送部１１が、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの初期発送を実行する。詳細には、発送部１１が、例えば、Ｎ個の冷凍食品Ａと、Ｎ個の冷凍食品Ｂと、Ｎ個の冷凍食品Ｃとを発送する。発送部１１は、ユーザの家族構成、生活サイクル、嗜好等に基づいて、初期発送される冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを設定する。第１実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された図３に示す例では、ユーザが、例えば冷凍食品配送システム１の利用契約時に、ユーザの家族構成、生活サイクル、嗜好等を申告する。
次いで、冷凍食品配送システム１は、ステップＳ２の処理に進む。
【００２７】
ステップＳ２では、冷凍食品配送システム１が、ユーザ部１２における初期搬入を実行する。具体的には、配送員が、発送部１１によって発送されたＮ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃをユーザ部１２の冷凍庫１２１に搬入する。
詳細には、ステップＳ２において、配送員がＮ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃをユーザ部１２に搬入する場合に、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３は、検出部１２２の検出エリア外から検出部１２２の検出エリア内に移動する。また、記憶部１２４は、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、それぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を記憶する。
また、ステップＳ２において、配送員がＮ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃをユーザ部１２の冷凍庫１２１に搬入する場合に、冷凍庫１２１のドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作が、ドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆによって検出される。
【００２８】
図３に示す例では、冷凍庫１２１のドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃのいずれかの開閉動作が、ドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆによって検出された場合に、冷凍食品配送システム１は、ステップＳ３の処理を実行する。
ステップＳ３では、第１通信部１２３は、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、それぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を第２通信部１３１に送信する。記憶部１３４は、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、それぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を記憶する。
次いで、冷凍食品配送システム１は、ステップＳ４の処理に進む。
【００２９】
ステップＳ４では、処理部１３２は、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３のうちのいずれかが検出部１２２によって検出されなくなったか否かを判定する。Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３のうちのいずれかが検出部１２２によって検出されなくなった場合（ステップＳ４のＹＥＳ）、処理部１３２は、検出部１２２によって検出されなくなった被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３を備えている冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されたと判定する。また、冷凍食品配送システム１は、ステップＳ５の処理に進む。
一方、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３のすべてが検出部１２２によって検出されている場合（ステップＳ４のＮＯ）、処理部１３２は、いずれの容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２も開封されていないと判定する。また、冷凍食品配送システム１はステップＳ９の処理に進む。
【００３０】
ステップＳ５では、第２通信部１３１は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送指示を第３通信部１１１に送信する。処理部１３２は、開封された容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２の数に基づいて、発送部１１からユーザ部１２への冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送数を設定する。詳細には、処理部１３２によって設定される冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送数は、開封された容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２の数と等しい。
つまり、図３に示す例では、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送指示が、第２通信部１３１から第３通信部１１１に送信される。
次いで、冷凍食品配送システム１は、ステップＳ６の処理に進む。
【００３１】
ステップＳ６では、発送部１１が、ステップＳ５の発送指示に基づく冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送を実行する。
図３に示す例では、ステップＳ６において、発送部１１は、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを発送する。
次いで、冷凍食品配送システム１は、ステップＳ７の処理に進む。
【００３２】
ステップＳ７では、冷凍食品配送システム１が、ユーザ部１２における冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの搬入を実行する。
図３に示す例では、ステップＳ７において、配送員は、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃをユーザ部１２の冷凍庫１２１に搬入する。
詳細には、ステップＳ７において、配送員が、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃをユーザ部１２に搬入する場合に、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３は、検出部１２２の検出エリア外から検出部１２２の検出エリア内に移動する。また、記憶部１２４は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、その被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を記憶する。
また、ステップＳ７において、配送員が、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを冷凍庫１２１に搬入する場合に、冷凍庫１２１のドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの少なくともいずれかの開閉動作が、ドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆの少なくともいずれかによって検出される。
【００３３】
図３に示す例では、冷凍庫１２１のドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの少なくともいずれかの開閉動作が、ドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆの少なくともいずれかによって検出された場合に、冷凍食品配送システム１は、ステップＳ８の処理を実行する。
ステップＳ８では、第１通信部１２３は、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、その被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を第２通信部１３１に送信する。記憶部１３４は、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、その被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を記憶する。
次いで、冷凍食品配送システム１は、ステップＳ９の処理に進む。
【００３４】
ステップＳ９では、冷凍食品配送システム１は、図３に示す処理を終了するか否かを判定する。例えばユーザが、図１に示す冷凍食品配送システム１の利用契約を解約する場合（ステップＳ９のＹＥＳ）、冷凍食品配送システム１は、図３に示す処理を終了する。一方、例えばユーザが、図１に示す冷凍食品配送システム１の利用契約を継続する場合（ステップＳ９のＮＯ）、冷凍食品配送システム１は、ステップＳ４の処理に戻る。
【００３５】
＜第１適用例＞
図４および図５は、第１実施形態の冷凍食品配送システム１の第１適用例を示す図である。
図４および図５に示す例では、時刻ｔ０１に、冷凍食品配送システム１が図３のステップＳ２の処理を実行する。詳細には、配送員が、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３を、検出部１２２の検出エリア外から検出部１２２の検出エリア内に移動させる。また、記憶部１２４は、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、それぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を記憶する。
次いで、時刻ｔ０２に、配送員が、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを冷凍庫１２１に搬入する。その時、冷凍庫１２１のドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆは、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作を検出する。また、第１通信部１２３は、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、それぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を第２通信部１３１に送信する。記憶部１３４は、Ｎ個ずつの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨、および、それぞれの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３に含まれる食品識別情報を記憶する。
【００３６】
図４および図５に示す例では、次いで、時刻ｔ０３に、ユーザが、冷凍庫１２１のドア１２１ａを開け、ｎａ個の冷凍食品Ａを取り出し、冷凍庫１２１のドア１２１ａを閉める。
次いで、時刻ｔ０４に、ユーザが、ｎａ個の冷凍食品Ａの容器Ａ２を開封する。その結果、容器Ａ２が開封されたｎａ個の冷凍食品Ａの被検出素子Ａ３が検出部１２２によって検出されなくなる。記憶部１２４は、ｎａ個の冷凍食品Ａの被検出素子Ａ３が検出部１２２によって検出されなくなった旨、および、その日時を記憶する。
【００３７】
図４および図５に示す例では、次いで、時刻ｔ０５に、ユーザが、例えば次の冷凍食品の取り出しなどの理由で、冷凍庫１２１のドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃのいずれかを開閉する。ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃのいずれかの開閉動作は、ドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆのいずれかによって検出される。
時刻ｔ０５に、第１通信部１２３は、記憶部１２４に記憶されている、時刻ｔ０４にｎａ個の冷凍食品Ａの被検出素子Ａ３が検出部１２２によって検出されなくなった旨を、第２通信部１３１に送信する。
換言すれば、時刻ｔ０５に、第１通信部１２３は、記憶部１２４に記憶されている、時刻ｔ０４に（Ｎ−ｎａ）個の冷凍食品Ａの被検出素子Ａ３、Ｎ個の冷凍食品Ｂの被検出素子Ｂ３およびＮ個の冷凍食品Ｃの被検出素子Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨を、第２通信部１３１に送信する。
また、時刻ｔ０５に、処理部１３２は、第２通信部１３１によって受信された内容に基づいて、時刻ｔ０４にｎａ個の冷凍食品Ａの被検出素子Ａ３が検出部１２２によって検出されなくなったと判定する。また、処理部１３２は、時刻ｔ０４に検出部１２２によって検出されなくなった被検出素子Ａ３を備えているｎａ個の冷凍食品Ａの容器Ａ２が開封されたと判定する。第２通信部１３１は、ｎａ個の冷凍食品Ａの発送指示を第３通信部１１１に送信する。
【００３８】
図４および図５に示す例では、次いで、時刻ｔ０６に、発送部１１が、ｎａ個の冷凍食品Ａを発送する。
次いで、時刻ｔ０７に、配送員は、発送部１１によって発送されたｎａ個の冷凍食品Ａを、ユーザ部１２の冷凍庫１２１に搬入する。
【００３９】
＜第２適用例＞
図６および図７は、第１実施形態の冷凍食品配送システム１の第２適用例を示す図である。
図６および図７に示す例では、時刻ｔ１１に、冷凍食品配送システム１は、図４の時刻ｔ０１に実行される処理と同様の処理を実行する。
次いで、時刻ｔ１２に、冷凍食品配送システム１は、図４の時刻ｔ０２に実行される処理と同様の処理を実行する。
【００４０】
図６および図７に示す例では、次いで、時刻ｔ１３に、ユーザが、冷凍庫１２１のドア１２１ｂを開け、ｎｂ個の冷凍食品Ｂとｎｃ個の冷凍食品Ｃとを取り出し、冷凍庫１２１のドア１２１ｂを閉める。
次いで、時刻ｔ１４に、ユーザが、ｎｂ個の冷凍食品Ｂの容器Ｂ２を開封する。その結果、容器Ｂ２が開封されたｎｂ個の冷凍食品Ｂの被検出素子Ｂ３が検出部１２２によって検出されなくなる。記憶部１２４は、ｎｂ個の冷凍食品Ｂの被検出素子Ｂ３が検出部１２２によって検出されなくなった旨、および、その日時を記憶する。
次いで、時刻ｔ１４−２に、ユーザが、ｎｃ個の冷凍食品Ｃの容器Ｃ２を開封する。その結果、容器Ｃ２が開封されたｎｃ個の冷凍食品Ｃの被検出素子Ｃ３が検出部１２２によって検出されなくなる。記憶部１２４は、ｎｃ個の冷凍食品Ｃの被検出素子Ｃ３が検出部１２２によって検出されなくなった旨、および、その日時を記憶する。
【００４１】
図６および図７に示す例では、次いで、時刻ｔ１５に、ユーザが、例えば次の冷凍食品の取り出しなどの理由で、冷凍庫１２１のドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃのいずれかを開閉する。ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃのいずれかの開閉動作は、ドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆのいずれかによって検出される。
時刻ｔ１５に、第１通信部１２３は、記憶部１２４に記憶されている、時刻ｔ１４にｎｂ個の冷凍食品Ｂの被検出素子Ｂ３が検出部１２２によって検出されなくなった旨を、第２通信部１３１に送信する。また、第１通信部１２３は、記憶部１２４に記憶されている、時刻ｔ１４−２にｎｃ個の冷凍食品Ｃの被検出素子Ｃ３が検出部１２２によって検出されなくなった旨を、第２通信部１３１に送信する。
換言すれば、時刻ｔ１５に、第１通信部１２３は、記憶部１２４に記憶されている、時刻ｔ１４−２にＮ個の冷凍食品Ａの被検出素子Ａ３、（Ｎ−ｎｂ）個の冷凍食品Ｂの被検出素子Ｂ３および（Ｎ−ｎｃ）個の冷凍食品Ｃの被検出素子Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨を、第２通信部１３１に送信する。
また、時刻ｔ１５に、処理部１３２は、第２通信部１３１によって受信された内容に基づいて、時刻ｔ１４にｎｂ個の冷凍食品Ｂの被検出素子Ｂ３が検出部１２２によって検出されなくなったと判定する。また、処理部１３２は、第２通信部１３１によって受信された内容に基づいて、時刻ｔ１４−２にｎｃ個の冷凍食品Ｃの被検出素子Ｃ３が検出部１２２によって検出されなくなったと判定する。
また、時刻ｔ１５に、処理部１３２は、時刻ｔ１４に検出部１２２によって検出されなくなった被検出素子Ｂ３を備えているｎｂ個の冷凍食品Ｂの容器Ｂ２が開封されたと判定する。また、処理部１３２は、時刻ｔ１４−２に検出部１２２によって検出されなくなった被検出素子Ｃ３を備えているｎｃ個の冷凍食品Ｃの容器Ｃ２が開封されたと判定する。
また、時刻ｔ１５に、第２通信部１３１は、ｎｂ個の冷凍食品Ｂおよびｎｃ個の冷凍食品Ｃの発送指示を第３通信部１１１に送信する。
【００４２】
図６および図７に示す例では、次いで、時刻ｔ１６に、発送部１１が、ｎｂ個の冷凍食品Ｂおよびｎｃ個の冷凍食品Ｃを発送する。
次いで、時刻ｔ１７に、配送員は、発送部１１によって発送されたｎｂ個の冷凍食品Ｂおよびｎｃ個の冷凍食品Ｃを、ユーザ部１２の冷凍庫１２１に搬入する。
【００４３】
第１実施形態の冷凍食品配送システム１は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出されなくなり、処理部１３２が、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されたと判定した場合に、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの料金を課金する。
第１実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された図１に示す例では、ユーザが冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを発注しなくても、ユーザによって消費された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃが、発送部１１からユーザ部１２に配送される。他の例では、ユーザによって消費された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの配送に加えて、配送員が、ユーザからの電話などによる発注に応じて冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを配送してもよい。
【００４４】
第１実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された図４および図５に示す例では、時刻ｔ０４にｎａ個の冷凍食品Ａの被検出素子Ａ３が検出部１２２によって検出されなくなった旨の情報が、時刻ｔ０４よりも後の冷凍庫１２１のドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃのいずれかが開閉された時刻ｔ０５に、ユーザ部１２から管理部１３に送信される。つまり、図４および図５に示す例では、冷凍庫１２１のドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃのいずれかが開閉された時刻ｔ０５まで、時刻ｔ０４にｎａ個の冷凍食品Ａの被検出素子Ａ３が検出部１２２によって検出されなくなったと、管理部１３の処理部１３２によって判定されない。
第１実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された他の例では、代わりに、例えば３０分毎の送信が行われるスマートメータのデータ送信回線を用いることによって、時刻ｔ０４にｎａ個の冷凍食品Ａの被検出素子Ａ３が検出部１２２によって検出されなくなった旨の情報を、時刻ｔ０５よりも前に、ユーザ部１２から管理部１３に送信してもよい。
【００４５】
第１実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、省エネ技術が冷凍庫１２１に適用されていてもよい。また、冷凍庫１２１が、停電対策用蓄電池を備えていてもよい。
【００４６】
＜第１実施形態のまとめ＞
以上、第１実施形態の冷凍食品配送システム１について説明した。
上述したように、第１実施形態の冷凍食品配送システム１は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを発送する発送部１１と、発送部１１から発送された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを収容する冷凍庫１２１と検出部１２２とを備えるユーザ部１２と、発送部１１から発送される冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを管理する管理部１３とを備えている。冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃは、冷凍食品本体Ａ１、Ｂ１、Ｃ１と、冷凍食品本体Ａ１、Ｂ１、Ｃ１を収容する容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２と、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封される前には検出部１２２によって検出され、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された後には検出部１２２によって検出されないように構成された被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３とを備えている。ユーザ部１２は、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨を管理部１３に送信する第１通信部１２３を更に備えている。管理部１３は、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨を第１通信部１２３から受信する第２通信部１３１と、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出されなくなった場合に、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されたと判定する処理部１３２とを備えている。第２通信部１３１は、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されたと処理部１３２によって判定された場合に、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送指示を発送部１１に送信する。発送部１１は、発送指示を第２通信部１３１から受信する第３通信部１１１を備えている。処理部１３２は、開封された容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２の数に基づいて、発送部１１からユーザ部１２への冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送数を設定する。
また、第１実施形態の冷凍食品配送システム１では、処理部１３２によって設定される冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送数は、開封された容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２の数と等しい。
このように構成することにより、第１実施形態の冷凍食品配送システム１は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃが発送部１１からユーザ部１２に過剰に発送されてしまうおそれを抑制することができる。その結果、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃが発送部１１からユーザ部１２に過剰に発送されてしまうことに伴う配送コストの上昇を抑制することができる。
【００４７】
また、第１実施形態の冷凍食品配送システム１では、冷凍庫１２１は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを出し入れするドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃと、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作を検出するドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆとを備えている。第１通信部１２３は、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作がドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆによって検出された場合に、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された旨を第２通信部１３１に送信する。
つまり、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作がドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆによって検出された場合に、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されていない旨が第２通信部１３１に送信される。すなわち、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作が実行されなければ、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されたか否かの情報が、第１通信部１２３から第２通信部１３１に送信されない。
このように構成することにより、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作が実行されず、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されたか否かの情報の内容が変化しないにもかかわらず、その情報が第１通信部１２３から第２通信部１３１に送信されてしまうおそれを抑制することができる。つまり、第１通信部１２３と第２通信部１３１との間の通信量を抑制することができる。
【００４８】
［第２実施形態］
以下、第２実施形態の冷凍食品配送システム１について説明する。第２実施形態の冷凍食品配送システム１は、後述する点を除き、第１実施形態の冷凍食品配送システム１と同様に構成されている。従って、第２実施形態の冷凍食品配送システム１によれば、後述する点を除き、第１実施形態の冷凍食品配送システム１と同様の効果を奏することができる。
【００４９】
上述したように、第１実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された例では、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作がドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆによって検出されない期間が、予め設定された第１期間より長い場合であっても、特別な処理は行われない。
一方、第２実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、冷凍食品配送システム１は、ドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作がドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆによって検出されない期間が、予め設定された第１期間より長い場合に、ユーザに不測の事態が生じたおそれがあると判断する。
詳細には、第２実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、管理部１３の出力部１３３は、冷凍庫１２１のドア１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃの開閉動作がドア開閉センサ１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆによって検出されない期間が、予め設定された第１期間より長い場合に、その旨を出力する。そのため、管理部１３のオペレータは、出力部１３３の出力結果に基づいて、ユーザの安否確認が必要である旨を把握することができる。オペレータは、例えば電話などによってユーザの安否確認を行う。オペレータは、ユーザの安否確認を行う場合に、ユーザの家族構成、生活サイクル、嗜好等に変化があったか否かをユーザに確認してもよい。
【００５０】
［第３実施形態］
以下、第３実施形態の冷凍食品配送システム１について説明する。第３実施形態の冷凍食品配送システム１は、後述する点を除き、第１実施形態の冷凍食品配送システム１と同様に構成されている。従って、第３実施形態の冷凍食品配送システム１によれば、後述する点を除き、第１実施形態の冷凍食品配送システム１と同様の効果を奏することができる。
【００５１】
上述したように、第１実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された例では、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された場合に、管理部１３は、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送指示を発送部１１に送信する。つまり、ユーザが冷凍食品Ａを消費した場合に、冷凍食品配送システム１は冷凍食品Ａを冷凍庫１２１に補充する。また、ユーザが冷凍食品Ｂを消費した場合に、冷凍食品配送システム１は冷凍食品Ｂを冷凍庫１２１に補充し、ユーザが冷凍食品Ｃを消費した場合に、冷凍食品配送システム１は冷凍食品Ｃを冷凍庫１２１に補充する。
一方、第３実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された場合に、管理部１３は、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを補うための冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの発送指示を発送部１１に送信するべきか、あるいは、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃとは異なる品目の冷凍食品の発送指示を発送部１１に送信するべきかを判断する。
【００５２】
詳細には、第３実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、管理部１３の記憶部１３４は、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されたと処理部１３２によって判定された場合に、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されたと処理部１３２によって判定された日時と、開封された容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２に収容されていた冷凍食品本体Ａ１、Ｂ１、Ｃ１の品目とを記憶する。
そのため、第３実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、管理部１３は、容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２が開封されたと処理部１３２によって判定された日時と、開封された容器Ａ２、Ｂ２、Ｃ２に収容されていた冷凍食品本体Ａ１、Ｂ１、Ｃ１の品目とに基づいて、ユーザの好みの食品、および、その食品を食べるサイクルを把握することができる。
【００５３】
第３実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、記憶部１３４は、被検出素子Ａ３、Ｂ３、Ｃ３が検出部１２２によって検出された日時である冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの搬入日時を記憶する。また、その搬入日時から、予め設定された第２期間が経過した場合に、第２通信部１３１は、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃとは異なる品目の冷凍食品の発送指示を第３通信部１１１に送信する。
また、第３実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、上述した第２期間とは、１年を複数に分割した期間である。また、管理部１３は、上述した異なる品目の冷凍食品を、季節に基づいて設定する。
つまり、第３実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの搬入日時から、予め設定された第２期間が経過した場合に、管理部１３は、ユーザがそれらの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃに飽きてしまうおそれがあると推定する。また、上述したように、第２通信部１３１は、それらの冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃとは異なる品目の冷凍食品の発送指示を第３通信部１１１に送信する。すなわち、冷凍食品配送システム１は、例えば冷凍食品配送システム１の利用契約時にユーザによって申告された生活サイクル、嗜好等を、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃの消費状況に基づいて修正する。そのため、ユーザが冷凍庫１２１内の冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃに飽きてしまうおそれを抑制することができる。
【００５４】
第３実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、管理部１３が、例えば正月、節分、ひな祭り、端午の節句、七夕、月見、クリスマスなどの行事に応じて冷凍庫１２１内の冷凍食品を切り替える。
【００５５】
詳細には、第３実施形態の冷凍食品配送システム１が適用された一例では、冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃとは異なる品目の冷凍食品の搬入時に、配送員は、上述した第２期間中に消費されなかった冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃを回収する。また、回収された冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃは、資料・肥料などへ再利用される。そのため、冷凍食品配送システム１は、消費されなかった冷凍食品Ａ、Ｂ、Ｃが再利用されない場合よりも、廃棄ロスを低減することができる。
【００５６】
以上、本発明の実施形態を図面を参照して詳述してきたが、具体的な構成はこれらの実施形態に限られるものではなく、本発明の趣旨を逸脱しない範囲で適宜変更を加えることができる。上述した各実施形態に記載の構成を組み合わせてもよい。
【００５７】
なお、上記の実施形態における冷凍食品配送システム１の全部または一部は、専用のハードウェアにより実現されるものであってもよく、また、メモリおよびマイクロプロセッサにより実現させるものであってもよい。
【００５８】
なお、冷凍食品配送システム１の全部または一部は、メモリおよびＣＰＵ（中央演算装置）により構成され、各システムが備える各部の機能を実現するためのプログラムをメモリにロードして実行することによりその機能を実現させるものであってもよい。
【００５９】
なお、冷凍食品配送システム１の全部または一部の機能を実現するためのプログラムをコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記録して、この記録媒体に記録されたプログラムをコンピュータシステムに読み込ませ、実行することにより各部の処理を行ってもよい。なお、ここでいう「コンピュータシステム」とは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものとする。また、「コンピュータシステム」は、ＷＷＷシステムを利用している場合であれば、ホームページ提供環境（あるいは表示環境）も含むものとする。
【００６０】
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、フレキシブルディスク、光磁気ディスク、ＲＯＭ、ＣＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムを送信する場合の通信線のように、短時間の間、動的にプログラムを保持するもの、その場合のサーバやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリのように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。また上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良く、さらに前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるものであっても良い。
【符号の説明】
【００６１】
１…冷凍食品配送システム、１１…発送部、１１１…第３通信部、１２…ユーザ部、１２１…冷凍庫、１２１ａ、１２１ｂ、１２１ｃ…ドア、１２１ｄ、１２１ｅ、１２１ｆ…ドア開閉センサ、１２２…検出部、１２３…第１通信部、１２４…記憶部、１３…管理部、１３１…第２通信部、１３２…処理部、１３３…出力部、１３４…記憶部、Ａ、Ｂ、Ｃ…冷凍食品、Ａ１、Ｂ１、Ｃ１…冷凍食品本体、Ａ２、Ｂ２、Ｃ２…容器、Ａ３、Ｂ３、Ｃ３…被検出素子
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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