(57)【要約】【課題】行方不明となった物体を時間と手間をかけずにユーザが発見するのを支援する物体発見支援システムを提供する。【解決手段】物体発見支援システム１は、物体２０の発見者による撮像操作により撮像されたラベル３０に表示された符号化コードを復号することにより、ユーザの連絡先を取得するユーザ連絡先取得部１１１と、ユーザ連絡先取得部１１１により取得された連絡先に物体２０に関する物体情報を送信する物体情報送信部１１２と、を備える。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ユーザの少なくとも連絡先を表すユーザ情報を符号化した符号化コードが表示されたラベルが貼り付けられた物体が行方不明となった場合の発見を支援する物体発見支援システムであって、
前記物体の発見者による撮像操作により撮像された前記ラベルに表示された前記符号化コードを復号することにより、前記ユーザの連絡先を取得するユーザ連絡先取得手段と、
前記ユーザ連絡先取得手段により取得された前記連絡先に、前記物体に関する物体情報を送信する物体情報送信手段と
を備えたことを特徴とする物体発見支援システム。
【請求項２】
前記物体情報には、前記物体の撮像画像と、前記物体が発見された場所を示す位置情報と、が含まれることを特徴とする請求項１に記載の物体発見支援システム。
【請求項３】
前記物体情報には、前記物体が保管されている場所を示す位置情報が含まれることを特徴とする請求項１又は２に記載の物体発見支援システム。
【請求項４】
前記ユーザへの課金額と、前記発見者への報酬額と、を算出する精算手段をさらに備えたことを特徴とする請求項１から３の何れか１項に記載の物体発見支援システム。
【請求項５】
前記ユーザの代理人に関する情報の入力が行われた場合には、前記各手段は前記ユーザに関する情報を前記代理人に関する情報に置き換えて処理を行うことを特徴とする請求項１から４の何れか１項に記載の物体発見支援システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、鞄、鍵等、子供、認知症患者等が行方不明となった場合に、所有者や保護者がこれらを発見するのを支援する物体発見支援システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
鞄、携帯電話機、鍵、財布、傘等の物体の所有者は、当該物体を置き忘れたり、落としたりして、当該物体の在り処が不明となり、当該物体を探し出すのに苦労することがある。また、子供や認知症患者が行方不明となり、保護者が子供や認知症患者を捜索するのに苦労することがある。物品の所有者は、行方不明となった物品を発見することができなかった場合、警察に届け出たり、電車やタクシーに置き忘れた可能性がある場合には鉄道会社やタクシー会社に問い合わせる。また、保護者は、子供や認知症患者を発見することができなかった場合、警察に届け出る。
しかしながら、所有者や保護者も、発見者も、届出や問合せに手間がかかっていた。また、物体を置き忘れたり落としたりした場所がはっきりしない場合、物体が所有者の手元に戻る可能性は低かった。
【０００３】
このような問題点を解決するために、例えば特許文献１に記載の技術が存在する。特許文献１には、利用者がインターネット、電話及び店頭での申し込みのうちの少なくともいずれかの手段により、ＩＤが記載されたタグの発行を申し込み、落し物センターはＩＤに利用者を対応付けて登録してタグを利用者に届け、利用者は、当該タグを携帯機器に貼り付け、当該携帯機器を紛失したときにそのタグのＩＤを落し物センターに届け、落し物センターが拾得物のタグのＩＤを紛失届のあったＩＤと照合することにより所有者を割り出し、当該所有者に対して携帯機器が拾得されたことを通知することが記載されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００３−６７５４２号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、特許文献１では、利用者は、タグの発行を申し込んだり携帯機器を紛失したときにタグのＩＤを届け出る必要があり、また、落し物センターは、タグを発行して利用者に届けたり拾得物のタグのＩＤを紛失届のあったＩＤと照合することにより所有者を割り出す必要があり、時間と手間がかっていた。
【０００６】
本発明は、上述した問題点を解決するためになされたものであり、行方不明となった物体を時間と手間をかけずにユーザが発見するのを支援する物体発見支援システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記目的の少なくとも１つを達成するために、本発明に係る物体発見支援システムは、ユーザの少なくとも連絡先を表すユーザ情報を符号化した符号化コードが表示されたラベルが貼り付けられた物体が行方不明となった場合の発見を支援する物体発見支援システムであって、前記物体の発見者による撮像操作により撮像された前記ラベルに表示された前記符号化コードを復号することにより、前記ユーザの連絡先を取得するユーザ連絡先取得手段と、前記ユーザ連絡先取得手段により取得された前記連絡先に、前記物体に関する物体情報を送信する物体情報送信手段とを備えたことを特徴とする。
【０００８】
本発明によれば、ユーザの少なくとも連絡先を表すユーザ情報を符号化した符号化コードが表示されたラベルを物体に予め貼り付けておくことで、物体の発見者はラベルの撮像操作を行うだけで、物体発見支援システムにより物体情報をユーザの連絡先に送信することができ、行方不明となった物体を時間と手間をかけずにユーザが発見することを支援することができる。
【０００９】
上記発明において、前記物体情報には、前記物体の撮像画像と、前記物体が発見された場所を示す位置情報と、が含まれることを特徴とする。
本発明によれば、ユーザは、物体情報に含まれる、前記物体の撮像画像と、前記物体が発見された場所を示す位置情報と、に基づいて、自己が探している物体であるか否かを容易に把握することができる。
【００１０】
上記発明において、前記物体情報には、前記物体が保管されている場所を示す位置情報が含まれることを特徴とする。
本発明によれば、ユーザは、物体が保管されている場所を容易に把握し、当該物体を受け取りに行くことができる。
【００１１】
上記発明において、前記ユーザへの課金額と、前記発見者への報酬額と、を算出する精算手段をさらに備えたことを特徴とする。
本発明によれば、前記ユーザへの課金額と、前記発見者への報酬額と、を算出して、容易に精算することで、発見者による物体の発見を促進することができる。
【００１２】
上記発明において、前記ユーザの代理人に関する情報の入力が行われた場合には、前記各手段は前記ユーザに関する情報を前記代理人に関する情報に置き換えて処理を行うことを特徴とする。
本発明によれば、ユーザが子供や要介護者、認知症患者等の保護が必要な人である場合には、ユーザの代わりに代理人に通知をしたり課金することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】本発明の実施形態に係る物体発見支援システムの全体構成図である。
【図２】通信端末に表示される会員情報入力画面の一例を示す図である。
【図３】通信端末の機能構成を示すブロック図である。
【図４】管理サーバの機能構成を示すブロック図である。
【図５】本発明の実施形態に係る物体発見支援システムが行う処理の手順である。
【図６】同実施形態に係る物体発見支援システムが行う処理の手順である。
【図７】同実施形態に係る物体発見支援システムが行う処理の手順である。
【図８】通信端末に表示される忘れ物を通知する電子メールの一例である。
【図９】通信端末に表示される忘れ物の拾得者に対する報酬額を通知する電子メールの一例である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施形態について詳細に説明する。
図１は、本発明の実施形態に係る物体発見支援システム１の全体構成図である。同図に示すように、物体発見支援システム１は、通信端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃと、ユーザが物体発見支援システムで管理したい物体２０に貼り付けるラベル３０と、管理サーバ４０と、移動通信網、インターネット等の通信ネットワーク５０と、を含んで構成される。通信端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃは、物体発見支援システムを利用するユーザが所持するスマートフォン等の通信端末であり、実際には複数存在する。以下では、通信端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃを特に区別して説明する必要がない場合には、「通信端末１０」として説明することとする。また、ラベル３０は、ユーザが物体発見支援システムで管理したい物体２０の数だけ存在する。
【００１５】
（通信端末の構成）
通信端末１０は、ハードウェアとして、ＣＰＵと、ＲＡＭ、ＲＯＭ等の記憶装置と、通信インターフェースと、操作ボタン・ディスプレイ等の入出力インターフェースと、印刷機能と、カメラと、ＧＰＳ受信機と、内部時計と、を備えている。記憶装置には、各種データ、基本ソフトウェア、アプリケーションプログラム等のソフトウェアが記憶されている。
【００１６】
記憶装置に記憶されているアプリケーションプログラムとしては、物体発見支援システム用のアプリケーションプログラムが存在する。この物体発見支援システム用のプリケーションプログラムは、ユーザが物体発見支援システムの利用を開始する際に、管理サーバ４０からダウンロードされ、通信端末１０にインストールされる。
この物体発見支援システム用のプリケーションプログラムには、物体発見支援システムの利用を開始するユーザが入力した氏名・連絡先等のユーザ情報・代理人情報等を受け付けるためのプログラム、当該入力された情報を符号化した符号化コードをラベル３０に印刷するためのプログラム、符号化コードを復号するためのプログラム、代理人情報が入力された場合にはユーザ情報を代理人情報に置き換えて処理を行うプログラム等が記憶されている。
【００１７】
また、通信端末１０の記憶装置に記憶されるデータとしては、例えば、物体発見支援システムの利用を開始するユーザがユーザ情報・代理人情報等を入力するための会員情報入力画面を表示するデータが存在する。
図２は、会員情報入力画面の一例を示す図である。同図に示すように、会員情報入力画面の入力情報としては、会員情報（請求項の「ユーザ情報」に対応、以下「会員」を「ユーザ」という）と代理人情報がある。どちらの情報も入力項目として氏名、生年月日、住所、連絡先（電子メールアドレス又は電話番号）がある。代理人情報には、ユーザが未成年であったり高齢者の場合に、親、子供、介護担当者等の情報を入力する。代理人情報を入力した場合には、後述する各部は、ユーザに関する情報を代理人に関する情報に置き換えて、通知や精算処理を行う。
なお、ユーザ情報、代理人情報とも、入力項目が連絡先のみであっても構わない。
【００１８】
通信端末１０のＣＰＵが記憶装置に記憶された物体発見支援システム用のアプリケーションプログラムを実行することにより、図３に示す機能が通信端末１０に実現される。
符号化コード生成部１０１は、会員情報入力画面から入力された情報を符号化することにより、符号化コードを生成する。
符号化コード印刷部１０２は、生成した符号化コードを印刷装置に送信することにより、当該符号化コードをラベル３０に印刷する。
なお、符号化コードとしては、例えば、ＱＲコード（登録商標）が存在するが、ＱＲコード（登録商標）に限定されることはなく、ＳＰコード、ＣＰコード、バーコード、電子透かし等であってもよい。
また、ラベル３０としては、貼り付けが可能なビニール製の透明なシールが好ましいが、紙製又はビニール製の白色のシールであってもよい。
【００１９】
ユーザ連絡先取得部１１１は、物体２０の発見者による当該物体２０に貼り付けられたラベル３０の撮像操作により、カメラで撮像されたラベル３０の符号化コードを復号し、当該復号されたユーザ情報の中からユーザの連絡先を取得する。なお、当該復号された情報の中に、ユーザ情報以外にも代理人情報が含まれている場合には、ユーザの連絡先の代わりに代理人の連絡先を取得し、「代理人」を「ユーザ」とみなして（すなわち、ユーザに関する情報を代理人に関する情報に置き換えて）、以下の処理を行う。
物体情報送信部１１２は、ユーザ連絡先取得部１１１により取得された連絡先に、管理サーバ４０経由で、当該発見された物体２０に関する物体情報を送信する。
【００２０】
ここで、「物体情報」には、当該発見された物体２０の撮像画像と、当該物体２０が発見された場所を示す位置情報と、当該物体２０が発見された時を示す時刻情報と、当該物体２０が保管されている場所を示す位置情報と、が含まれる。
物体２０の撮像画像は、当該物体２０の発見者が通信端末１０で当該物体２０が写るようにラベル３０の撮像操作を行うことで、通信端末１０のカメラにより取得される。なお、物体２０が子供や認知症患者である場合には、物体２０については顔が写るように撮像操作を行うとよい。また、当該物体２０が発見された場所を示す位置情報は、当該物体２０の発見者が物体２０の撮像操作を行った時点における通信端末１０の位置情報としてＧＰＳ受信機から取得される。また、当該物体２０が発見された時を示す時刻情報は、当該物体２０の発見者が物体２０の撮像操作を行った時の時刻情報として内部時計から取得される。また、当該物体２０が保管されている場所を示す位置情報は、当該物体２０が保管されている発見者宅又は交番・駅等の機関に存在する通信端末１０の位置情報としてＧＰＳ受信機から取得される。
【００２１】
（管理サーバの構成）
管理サーバ４０は、通信機能を有するコンピュータであり、ハードウェアとして、ＣＰＵと、ＲＡＭ、ＲＯＭ、ハードディスク等の記憶装置と、通信インターフェースと、ディスプレイ等の入出力インターフェースと、を備えている。
記憶装置には、各種データ、プログラム等のソフトウェアが記憶されている。
記憶装置に記憶されているデータとしては、各通信端末１０が保有するポイント残高を表すデータが含まれる。
記憶装置に記憶されているプログラムとしては、電子メールを生成して送信するためのプログラム、課金額・報酬額を計算するためのプログラム等が存在する。
管理サーバ４０のＣＰＵが記憶装置に記憶されたプログラムを実行することにより、図４に示す機能が管理サーバ４０に実現される。
【００２２】
メール転送部４０１は、通信端末１０から送信されてきた、発見した物体情報及び連絡先に関する情報に基づいて、物体情報を発見した旨を通知する電子メールを生成し、当該電子メールを連絡先に送信する。
精算部４０２は、ユーザへの課金額と、物体２０の発見者への報酬額と、を算出する。具体的には、精算部４０２は、物体２０の撮像画像から、物体２０が物品である場合には、物体２０のブランド、材質、老朽化状況等を把握した上で、当該物体２０の価値を算出し、当該価値の所定割合、例えば１０％をユーザへの課金額及び物体２０の発見者への報酬額とする。
なお、物体２０が財布であり財布の中に入っていた金額を認識できる場合には、当該金額の１０％をユーザへの課金額及び物体２０の発見者への報酬額とする。
ここで、１０％は一例であり、ユーザがその都度決定したり、物体２０の種類に応じて予め決定しておいたり、ユーザと発見者が交渉できるようにしてもよい。
【００２３】
また、物体２０が子供や認知症患者である場合には、物体発見支援システムで予め定められた所定金額をユーザへの課金額及び発見者への報酬額とする。この場合にも、課金額及び報酬額を、ユーザがその都度決定したり、予め決定しておいたり、ユーザと発見者が交渉できるようにしてもよい。
また、課金額と報酬額は現金ではなく、例えば、現金やギフト券に交換可能な物体発見支援システムにおけるポイントであってもよいし、仮想通貨であってもよい。
【００２４】
（動作）
次に、図５〜７に示すフローチャートを参照して、物体発見支援システム１が行う処理の手順について説明する。
ここでは、通信端末１０Ａを所持するユーザＡと、通信端末１０Ｂを所持するユーザＢと、通信端末１０Ｃを所持する交番の警察官とが、物体発見支援システムの利用を開始するために、物体発見支援システムに会員登録をするものとする。そして、ユーザＡが物体２０としての鞄を紛失して、ユーザＢが発見するものとする。
【００２５】
まず、物体発見支援システムの利用を開始しようとするユーザＡ、ユーザＢ、交番の警察官は、それぞれ通信端末１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃを操作して、物体発見支援システム用のアプリケーションプログラムを管理サーバ４０からダウンロードする。そして、図２に示す会員情報入力画面を表示して、会員情報欄に、自己の連絡先として自己が使用している電子メールアドレス、自己の氏名、住所等を入力する。ここでは、代理人情報は入力しないものとする。また、ユーザＡ、Ｂは、予めいくらかの現金を、物体発見支援システムにおいて使用できる落し物ポイントに交換しておくものとする。
【００２６】
次に、ユーザＡ、Ｂは、通信端末１０Ａ，１０Ｂを操作して、符号化コードを生成し当該符号化コードをラベル３０に印刷する指示を行う。
これにより、符号化コード生成部１０１は会員情報画面から入力されたユーザ情報から符号化コードを生成し（図５のステップＳ１０１）、符号化コード印刷部１０２は当該符号化コードをラベル３０に印刷する（ステップＳ１０２）。
そして、ユーザＡ、Ｂは、物体発見支援システムで管理したい物体２０に当該ラベル３０を貼り付ける（ステップＳ１０３）。
【００２７】
次に、ユーザＡがラベル３０を貼り付けておいた物体２０を置き忘れて紛失した後、ユーザＢが当該物体２０を発見したものとする。
ユーザＢは、当該物体２０を発見すると直ちに、通信端末１０Ｂを操作して物体発見支援システム用のアプリケーションプログラムを立ち上げ、当該ラベル３０が貼り付けられた物体２０をラベル３０全体が写るように撮像する操作を行い、送信指示を行う。
これにより、通信端末１０Ｂのカメラは物体２０を撮像する（図６のステップＳ２０１）。
次に、ユーザ連絡先取得部１１１は、撮像された物体２０に貼り付けられたラベル３０に表示された符号化コードを復号して、ユーザＡの連絡先として電子メールアドレスを取得する（ステップＳ２０２）。
【００２８】
また、通信端末１０Ｂは、物体情報として、物体２０の撮像画像に加えて、通信端末１０ＢのＧＰＳ受信機により通信端末１０Ｂの位置情報を物体２０が発見された場所の位置情報として取得し、通信端末１０Ｂの内部時計の現在時刻を当該物体２０を発見した時刻として取得する（ステップＳ２０３）。
そして、通信端末１０Ｂの物体情報送信部１１２は、これらの物体情報と、ユーザＡの連絡先と、を管理サーバ４０に送信する（ステップＳ２０４）。
【００２９】
そして、ユーザＢは、当該発見した物体２０を自宅に持ち帰って保管する場合には、自宅において通信端末１０Ｂを操作して、物体２０の保管場所の位置情報を送信する操作を行う。
これにより、通信端末１０Ｂの物体情報送信部１１２は、ＧＰＳ受信機により通信端末１０Ｂの位置情報を取得し、当該位置情報とユーザＡの電子メールアドレスとを管理サーバ４０に送信する。
一方、ユーザＢがその物体２０を交番に届けた場合には、交番の警察官が自己の通信端末１０Ｃを操作して物体２０のラベル３０を撮像するとともに、物体２０の保管場所を送信する操作を行う。
これにより、通信端末１０Ｃの物体情報送信部１１２は、撮像されたラベル３０に表示されている符号化コードからユーザＡの連絡先として電子メールアドレスを取得し、ＧＰＳ受信機により通信端末１０Ｃの位置情報を取得し、当該位置情報とユーザＡの電子メールアドレスとを管理サーバ４０に送信する。
なお、物体情報送信部１１２は、物体２０の撮像画像と、発見場所と、発見時刻と、保管場所の位置情報と、の全てを取得した後に、これらの物体情報を管理サーバ４０に送信するようにしてもよい。
【００３０】
管理サーバ４０が通信端末１０Ｂ（及び通信端末１０Ｃ）からこれらの情報を受信すると、精算部４０２は、物体２０の撮像情報に基づいて物体２０の価値を算出し、当該物体２０がユーザＡの落し物だった場合のユーザＡへの課金額を算出する。そして、管理サーバ４０は、これらの情報に基づいて、例えば図８に示す情報を表示する電子メールを生成して、当該電子メールをメール転送部４０１により通信端末１０Ａに送信する。
【００３１】
ユーザＡが所持する通信端末１０Ａは電子メールを受信する（図７のステップＳ３０１）。通信端末１０Ａのディスプレイには図８に示す電子メールが表示される。
ユーザＡは通信端末１０Ａを操作して、送信されてきた電子メールを確認し、その物体２０が自己の落し物であることの確認チェックの入力を行う（ステップＳ３０２）。通信端末１０Ａは当該確認チェックの入力が行われた旨を通知する情報を管理サーバ４０に送信する。
【００３２】
管理サーバ４０が当該情報を受信すると、精算部４０２は精算処理を行う（ステップＳ３０３）。具体的には、上記で予め算出しておいたユーザＡへの課金額をユーザＡの落し物ポイントから減額する。そして、精算部４０２は、例えば図９に示すような、ユーザＡに課金した落し物ポイントと同額の落し物ポイントをユーザＢの報酬額として表示する電子メールを生成し、当該電子メールを当該通信端末１０Ｂに送信する。なお、当該電子メールを送信する前に、課金額と報酬額の承認を行う画面や、課金額と報酬額を変更する画面を通信端末１０Ａのディスプレイに表示し、課金額と報酬額についてユーザＡの承認を得た上で電子メールを送信するようにしてもよい。
【００３３】
通信端末１０Ｂは、管理サーバ４０から電子メールを受信し、図９に示す画面をディスプレイに表示する。ユーザＢは画面を見て確認チェックを行う。
これにより、通信端末１０Ｂは確認チェックが行われた旨を通知する情報を管理サーバ４０に送信する。
【００３４】
管理サーバ４０が通信端末１０Ｂから当該情報を受信すると、精算部４０２はユーザＢの落し物ポイントに対して、ユーザＡへの課金額と同額のポイントを加算する。
そして、ユーザＡは、電子メールに表示された物体２０の保管場所に、物体２０を取りに行く。
【００３５】
以上説明したように、ユーザの少なくとも連絡先を表すユーザ情報を符号化した符号化コードが表示されたラベル３０を物体２０に予め貼り付けておくことで、物体２０の発見者はラベル３０の撮像操作を行うだけで、物体発見支援システム１により物体情報をユーザの連絡先に送信することができ、行方不明となった物体を時間と手間をかけずにユーザが発見することを支援することができる。
また、物体情報には、物体２０の撮像画像と、物体２０が発見された場所を示す位置情報と、が含まれているため、これらの情報に基づいて、ユーザは自己が探している物体であるか否かを容易に把握することができる。
また、物体情報には、物体２０が保管されている場所を示す位置情報が含まれているため、ユーザは、物体２０が保管されている場所を容易に把握し、当該物体２０を受け取りに行くことができる。
また、精算部４０２により精算を容易に行うことができ、物体２０の発見を促進することができる。
また、会員情報入力画面において代理人情報の入力が行われた場合には、物体発見支援システム１の各部はユーザ情報を代理人情報に置き換えて処理を行うため、ユーザが子供や要介護者、認知症患者等の保護が必要な人である場合には、ユーザの代わりに代理人に通知をしたり課金することができる。
【００３６】
なお、上述した実施形態における物体発見支援システム１を構成する通信端末１０と管理サーバ４０との機能分担は一例であり、どのように機能分担してもよい。例えば、ユーザ連絡先取得部１１１を管理サーバ４０が有していてもよいし、精算部４０２を通信端末１０が有していてもよい。また、管理サーバ４０を設けずに、管理サーバ４０の機能を通信端末１０が有していてもよい。
【符号の説明】
【００３７】
１・・・・物体発見支援システム
１０，１０Ａ，１０Ｂ，１０Ｃ・・・通信端末
１０１・・符号化コード生成部
１０２・・符号化コード印刷部
１１１・・ユーザ連絡先取得部
１１２・・物体情報送信部
２０・・・物体
３０・・・ラベル
４０・・・管理サーバ
４０１・・メール転送部
４０２・・精算部
５０・・・通信ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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