(57)【要約】【課題】紙レシートや電子レシートの発行を円滑に行うプリンターを提供すること。【解決手段】プリンター３は、紙レシートを印刷する印刷部３３と、ＰＯＳ端末２と通信可能な第１通信部３４と、管理サーバー５と通信可能な第２通信部３５と、アドレス情報を含む電子レシート発行コマンドと決済情報とを第１通信部３４を介して受信すると、アドレス情報を付加した電子レシート情報を生成して第２通信部３５から送信する電子レシート情報生成部３７と、電子レシート発行コマンドに紙レシートを印刷する旨の印刷指示情報が含まれている場合に決済情報に基づいて印刷部３３に紙レシートを印刷させる印刷制御部３８と、を備える。【選択図】図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
紙レシートを印刷する印刷部と、
ＰＯＳ端末と通信可能な第１通信部と、
サーバーと通信可能な第２通信部と、アドレス情報を含む第１コマンドと決済情報とを前記第１通信部を介して受信すると、前記決済情報に基づき電子レシート情報を生成し前記アドレス情報を付加して前記第２通信部を介して送信し、
前記第１コマンドに前記紙レシートを印刷する旨の印刷指示情報が含まれている場合には、前記決済情報に基づいて前記印刷部に前記紙レシートを印刷させる制御部と、
を備えることを特徴とする印刷装置。
【請求項２】
前記制御部は、前記印刷指示情報に基づいて前記紙レシートを前記印刷部に印刷させる際に、前記紙レシートが前記電子レシート情報に基づく電子レシートの複写であることを示す複写情報を付加して印刷させることを特徴とする請求項１に記載の印刷装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記第１通信部を介して第２コマンドを受信した後に当該第１通信部を介して前記決済情報を受信すると、前記決済情報に基づき前記印刷部に前記紙レシートを印刷させることを特徴とする請求項１または２に記載の印刷装置。
【請求項４】
ＰＯＳ端末およびサーバーに通信可能な印刷装置の制御方法であって、
前記ＰＯＳ端末からアドレス情報を含む第１コマンドと決済情報とを受信すると、前記決済情報に基づき電子レシート情報を生成し前記アドレス情報を付加して前記サーバーに送信し、
前記第１コマンドに紙レシートを印刷する旨の印刷指示情報が含まれている場合には、前記決済情報に基づき前記紙レシートを印刷することを特徴とする印刷装置の制御方法。
【請求項５】
印刷装置と、前記印刷装置と通信可能なＰＯＳ端末と、前記印刷装置と通信可能なサーバーと、を有する印刷システムであって、
前記ＰＯＳ端末は、アドレス情報を含む第１コマンドを送信可能であり、
前記印刷装置は、紙レシートを印刷する印刷部と、前記ＰＯＳ端末から前記第１コマンドおよび決済情報を受信すると、前記決済情報に基づき電子レシート情報を生成し前記アドレス情報を付加して前記サーバーに送信し、前記第１コマンドに前記紙レシートを印刷する旨の印刷指示情報が含まれている場合には、前記決済情報に基づき前記印刷部に前記紙レシートを印刷させる制御部と、を備え、
前記サーバーは、前記電子レシート情報を受信すると、前記電子レシート情報に付加された前記アドレス情報に基づき、前記電子レシート情報を送信することを特徴とする印刷システム。
【請求項６】
前記ＰＯＳ端末および前記サーバーと通信可能な情報端末を有し、
前記ＰＯＳ端末は、前記情報端末から前記アドレス情報を取得して当該アドレス情報を含む前記第１コマンドを生成して前記印刷装置に送信することを特徴とする請求項５に記載の印刷システム。
【請求項７】
前記ＰＯＳ端末は、前記情報端末から近距離無線通信により前記アドレス情報を取得する無線通信部を備えることを特徴とする請求項６に記載の印刷システム。
【請求項８】
前記アドレス情報は、メールアドレスであり、
前記サーバーは、メールサーバーであることを特徴とする請求項６または請求項７に記載の印刷システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、紙レシートの発行および電子レシートの生成を行う印刷装置および印刷装置の制御方法に関する。また、このような印刷装置と、ＰＯＳ端末と、サーバーとを備える印刷システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
店舗のＰＯＳ端末で決済処理を行ったときに電子レシートを発行可能なＰＯＳシステムは特許文献１、２に記載されている。電子レシートは決済処理により生成された決済情報を電子化した電子データである。特許文献１に記載のＰＯＳシステムでは、決済情報はＰＯＳ端末からサーバーに送信され、電子レシートはサーバーで生成される。決済処理を行ったユーザーは情報端末からサーバーに接続して電子レシートを取得する。特許文献１に記載のＰＯＳシステムでは、決済情報はＰＯＳ端末から印刷装置に送信される。電子レシートは印刷装置で生成されてサーバーに送信される。決済処理を行ったユーザーは情報端末などでサーバーに接続して、電子レシートを取得する。特許文献２に記載のＰＯＳシステムでは、決済情報をレシート用紙に印刷した紙レシートとして発行するか、或いは、電子レシートとして発行するか、を選択可能である。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２０１６−２２４６５２号公報
【特許文献２】特開２０１５−１１４６８７号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
特許文献２のＰＯＳシステムでは、決済情報を紙レシートで発行するか電子レシートで発行するかの出力形態を選択するために、店員などのオペレーターが印刷装置を操作する必要がある。従って、紙レシートの発行や電子レシートの生成が円滑に行われない場合がある。
【０００５】
本発明の課題は、紙レシートの発行や電子レシートの生成を円滑に行うことができる印刷装置および印刷装置の制御方法を提案することにある。また、紙レシートの発行や電子レシートの発行を円滑に行うことができる印刷システムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記の課題を解決するために、本発明の印刷装置は、紙レシートを印刷する印刷部と、ＰＯＳ端末と通信可能な第１通信部と、サーバーと通信可能な第２通信部と、アドレス情報を含む第１コマンドと決済情報とを前記第１通信部を介して受信すると、前記決済情報に基づき電子レシート情報を生成し前記アドレス情報を付加して前記第２通信部を介して送信し、前記第１コマンドに前記紙レシートを印刷する旨の印刷指示情報が含まれている場合には、前記決済情報に基づいて前記印刷部に前記紙レシートを印刷させる制御部と、を備えることを特徴とする。
【０００７】
本発明によれば、ＰＯＳ端末から印刷装置に電子レシート情報を発行させる第１コマンドと決済情報とを送信することにより、電子レシート情報を生成できる。また、第１コマンドに印刷指示情報が含まれているか否かにより、紙レシートの発行の有無が選択される。これにより、オペレーターが印刷装置を操作する必要がなくなるので、紙レシートの発行や、電子レシート情報の生成を円滑に行うことができる。
【０００８】
本発明において、前記制御部は、前記印刷指示情報に基づいて前記紙レシートを前記印刷部に印刷させる際に、前記紙レシートが前記電子レシート情報に基づく電子レシートの複写であることを示す複写情報を付加して印刷させることが望ましい。
このようにすれば、決済処理を行った顧客は、電子レシートを原本とし、紙レシートを電子レシートの複製として区別することができる。これにより、同一の決済情報を含む電子レシートと紙レシートとのいずれが原本かを管理できる。
【０００９】
本発明において、前記制御部は、前記第１通信部を介して第２コマンドを受信した後に当該第１通信部を介して前記決済情報を受信すると、前記決済情報に基づき前記印刷部に前記紙レシートを印刷させることが望ましい。このようにすれば、電子レシート情報の生成をせず、紙レシートのみの発行を円滑に行うことができる。
【００１０】
次に、本発明は、ＰＯＳ端末およびサーバーに通信可能な印刷装置の制御方法であって、前記ＰＯＳ端末からアドレス情報を含む第１コマンドと決済情報とを受信すると、前記決済情報に基づき電子レシート情報を生成し前記アドレス情報を付加して前記サーバーに送信し、前記第１コマンドに紙レシートを印刷する旨の印刷指示情報が含まれている場合には、前記決済情報に基づき前記紙レシートを印刷することを特徴とする。
【００１１】
本発明の印刷処理の制御方法によれば、ＰＯＳ端末から印刷装置に電子レシート情報を発行させる第１コマンドと決済情報とを送信することにより、電子レシート情報を生成できる。また、第１コマンドに印刷指示情報が含まれているか否かにより、紙レシートの発行を選択できる。これにより、オペレーターが印刷装置を操作する必要がなくなるので、紙レシートの発行や、電子レシート情報の生成を円滑に行うことができる。
【００１２】
また、本発明は、印刷装置と、前記印刷装置と通信可能なＰＯＳ端末と、前記印刷装置と通信可能なサーバーと、を有する印刷システムであって、前記ＰＯＳ端末は、アドレス情報を含む第１コマンドを送信可能であり、前記印刷装置は、紙レシートを印刷する印刷部と、前記ＰＯＳ端末から前記第１コマンドおよび決済情報を受信すると、前記決済情報に基づき電子レシート情報を生成し前記アドレス情報を付加して前記サーバーに送信し、前記第１コマンドに前記紙レシートを印刷する旨の印刷指示情報が含まれている場合には、前記決済情報に基づき前記印刷部に前記紙レシートを印刷させる制御部と、を備え、前記サーバーは、前記電子レシート情報を受信すると、前記電子レシート情報に付加された前記アドレス情報に基づき、前記電子レシート情報を送信することを特徴とする。
【００１３】
本発明の印刷システムによれば、ＰＯＳ端末から印刷装置に電子レシート情報を発行させる第１コマンドと決済情報とを送信することにより、電子レシート情報を生成できる。また、第１コマンドに印刷指示情報が含まれているか否かにより、紙レシートの発行を選択できる。これにより、オペレーターが印刷装置を操作する必要がなくなるので、紙レシートの発行や、電子レシート情報の生成を円滑に行うことができる。また、印刷装置からサーバーに送信された電子レシート情報は、第１コマンドに含まれるアドレス情報に基づき送信される。従って、情報端末を使用して決済処理を行った顧客は、このアドレス情報に基づいて電子レシートを取得できる。
【００１４】
本発明において、前記ＰＯＳ端末および前記サーバーと通信可能な情報端末を有し、前記ＰＯＳ端末は、前記情報端末から前記アドレス情報を取得して当該アドレス情報を含む前記第１コマンドを生成して前記印刷装置に送信することが望ましい。このようにすれば、情報端末に記憶保持されているアドレスに電子レシートを送付できる。
【００１５】
また、本発明において、前記ＰＯＳ端末は、情報端末から近距離無線通信により前記アドレス情報を取得する無線通信部を備えるものとすることができる。このようにすれば、情報端末に記憶保持されているアドレスに電子レシートを送付できる。
【００１６】
本発明において、前記アドレス情報は、メールアドレスであり、前記サーバーは、メールサーバーであることが望ましい。このようにすれば、情報端末に記憶保持されているメールアドレス宛に電子レシートを送付できる。
【図面の簡単な説明】
【００１７】
【図１】ＰＯＳシステムの概略システム構成図である。
【図２】ＰＯＳシステムの制御系のブロック図である。
【図３】ＰＯＳ端末からプリンターに送信されるコマンドの説明図である。
【図４】電子レシートの発行動作のフローチャートである。
【図５】電子レシートおよび紙レシートの説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１８】
以下に図面を参照しながら本発明を適用した印刷装置および印刷システムの実施形態を説明する。
【００１９】
（ＰＯＳシステム）
図１はＰＯＳシステムの概略システム構成図である。図２はＰＯＳシステムの制御系のブロック図である。ＰＯＳシステム１（印刷システム）は店舗に設置されて顧客が購入した商品などの決済処理を行い、紙レシートや電子レシートを発行する。図１に示すように、ＰＯＳシステム１は、ＰＯＳ端末２と、ＰＯＳ端末２に通信可能に接続されたプリンター３（印刷装置）と、ネットワーク４を介してプリンター３に通信可能に接続された管理サーバー５と、管理サーバー５と通信可能に接続されたメールサーバー６と、を備える。ＰＯＳ端末２およびプリンター３は店舗のレジカウンターに設置されている。
【００２０】
ＰＯＳ端末２は、顧客が購入した商品の請求金額を計算し、現金決済の場合は、預り金からお釣りなどを計算し、現金以外で決済する場合、例えばカードや電子決済する場合は電子的な金銭授受等の決済処理を行って決済情報を生成する。また、ＰＯＳ端末２は、決済情報をコマンド（第１コマンド）とともにプリンター３に送信する。プリンター３は、ＰＯＳ端末２からのコマンドに基づいて決済情報をレシート用紙に印刷して紙レシートを発行する。また、プリンター３は、ＰＯＳ端末２からのコマンドに基づいて、決済情報を電子化した電子レシート情報を生成する。さらに、プリンター３は、電子レシート情報を生成すると、ＰＯＳ端末２からのコマンドに含まれているメールアドレスを付加して電子レシート情報を管理サーバー５に送信する。管理サーバー５は、受信した電子レシート情報をメールサーバー６に送信し、この電子レシートをメールサーバー６から顧客の所持する情報機器８のメールアドレス（アドレス情報）に送信させる。
【００２１】
（ＰＯＳ端末）
図２に示すように、ＰＯＳ端末２は、商品のコード番号や金額などを入力するためのキーボードやバーコードリーダーなどの入力部１１と、決済情報を表示するディスプレイなどの表示部１２を備える。また、ＰＯＳ端末２は、プリンター３との間で通信を行う第１通信部１４と、近距離無線通信を行う第２通信部１５（無線通信部）とを備える。第１通信部１４は通信インターフェースとしてＵＳＢ（ユニバーサル・シリアル・バス）を備えており、ＰＯＳ端末２とプリンター３とはＵＳＢケーブルを介して接続される。第２通信部１５は、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＩＥＥＥ８０２．１１、ＩｒＤＡ、ＮＦＣなどの通信規格により、顧客の所有する携帯電話などの情報機器８との間で通信が可能である。第２通信部１５は、無線通信により、顧客の情報機器８から当該情報機器８に記憶保持されたメールアドレスを取得する。
【００２２】
ＰＯＳ端末２の制御系は、ＣＰＵやＲＯＭ、ＲＡＭを備える端末制御部２１（制御部）を中心に構成されている。ＣＰＵは、ＲＯＭに記憶されている決済処理に関係するアプリケーションを読み出して実行し、決済情報や各種コマンドの生成をする。端末制御部２１は第１通信部１４を介してプリンター３との間で通信を行う。また、端末制御部２１は、第２通信部１５を介して顧客の情報機器８との間で通信を行う。端末制御部２１の入力側には入力部１１が接続されている。端末制御部２１の出力側には表示部１２が接続されている。端末制御部２１は決済処理部２５とプリンター制御部２６（印刷装置制御部）とを備える。
【００２３】
決済処理部２５は、入力部１１からの入力に基づいて顧客が購入した商品の決済処理を行い、決済情報を生成する。プリンター制御部２６は、決済情報の出力形態を制御する。すなわち、プリンター制御部２６は、コマンドと共に決済情報をプリンター３に送信することにより、決済情報をレシート用紙に印刷した紙レシートとして発行するか、決済情報を電子化した電子レシートとして発行するか、を制御する。
【００２４】
プリンター制御部２６は、決済情報を紙レシートとして発行する場合には、印刷を指示する印刷コマンドとともに決済情報を送信する。すなわち、プリンター制御部２６は、入力部１１を介して電子レシートが必要である旨の入力がなく、紙レシートを発行する旨の入力があった場合に、印刷コマンドとともに決済情報を送信する。
【００２５】
一方、プリンター制御部２６は、入力部１１を介して電子レシートが必要である旨の入力があった場合に、電子レシート発行コマンド（第１コマンド）を生成する。そして、プリンター制御部２６は、電子レシート発行コマンド、決済情報、および、電子レシート発行終了コマンド（第２コマンド）をプリンター３に送信する。
【００２６】
図３は電子レシート発行コマンドおよび電子レシート発行終了コマンドの説明図である。図３において、上側の２つのコマンドが電子レシート発行コマンドであり、それらの下が電子レシート発行終了コマンドである。電子レシート発行コマンドは、当該コマンドを識別するための識別子と、紙レシートの印刷の有無を指定する印刷フラグ（印刷指示情報）と、顧客のメールアドレス（アドレス情報）と、メールアドレス長を含む。メールアドレスを付加した電子レシート情報の生成と送信とともに紙レシートを発行する場合には、図３の上側の電子レシート発行コマンドに示すように、印刷フラグが「１」とされる。電子レシートのみを発行して紙レシートを発行しない場合には、図３の下側の電子レシート発行コマンドに示すように、印刷フラグが「０」とされる。メールアドレスは、第２通信部１５を介してＰＯＳ端末２が顧客の情報機器８から取得したものである。ここで、印刷フラグは、入力部１１を介して紙レシートが必要である旨の入力があった場合に、「１」とされ、入力部１１を介して紙レシートが必要でない旨の入力があった場合に、「０」とされる。電子レシート発行終了コマンドは、当該コマンドを識別するための識別子のみからなる。
【００２７】
（プリンター）
プリンター３は、ロール紙から繰り出される長尺状のレシート用紙に印刷を行うロール紙プリンターである。図２に示すように、プリンター３は、印刷ヘッド３１と、印刷ヘッド３１による印刷位置を経由する搬送路に沿ってレシート用紙を搬送するための搬送モーター３２を備える。印刷ヘッド３１および搬送モーター３２は紙レシートを印刷する印刷部３３を構成する。また、プリンター３は、ＰＯＳ端末２との間で通信を行う第１通信部３４と、ネットワーク４を介してサーバーとの間で通信を行う第２通信部３５とを備える。第１通信部３４は通信インターフェースとしてＵＳＢを備える。
【００２８】
プリンター３の制御系は、ＣＰＵ、ＲＯＭ、ＲＡＭなどを備える制御部３６を中心に構成されている。ＣＰＵは、ＲＯＭに記憶されているファームウェアを読み出して実行し、プリンター３の各部を制御する。制御部３６は、第１通信部３４を介してＰＯＳ端末２との間で通信を行う。また、制御部３６は、第２通信部３５を介して管理サーバー５との間で通信を行う。制御部３６の出力側には、不図示のトランジスターなどのドライバーを介して、印刷ヘッド３１、搬送モーター３２などが接続されている。制御部３６は、電子レシート情報生成部３７と、印刷制御部３８と、を備える。
【００２９】
電子レシート情報生成部３７は、ＰＯＳ端末２から第１通信部３４を介して決済情報を受信すると、電子レシート情報を生成する。電子レシート情報には、ＰＯＳ端末２から受信した電子レシート発行コマンドに含まれるメールアドレスが付加される。本例では、電子レシート情報は、決済情報を情報機器８や管理サーバー５、メールサーバー６において、ディスプレイなどで紙レシートを視認した場合と同等に表示可能な画像データとしたものである。
【００３０】
また、電子レシート情報生成部３７は、電子レシート発行コマンドに含まれるアドレス長に基づいて、電子レシート発行コマンドに含まれるメールアドレスをアドレス長分の情報を識別して取り出し、当該メールアドレスの情報として取得する。さらに、電子レシート情報生成部３７は、ＰＯＳ端末２から第１通信部３４を介して電子レシート発行終了コマンドを受信すると、次に、電子レシート発行コマンドを受信するまで、電子レシート情報の生成を行わない状態となる。また、電子レシート発行終了コマンドを受信するまでは、受信した決済情報から電子レシート情報を生成し送信し続ける。
【００３１】
印刷制御部３８は、電子レシート発行コマンドの印刷フラグが［１］の場合に、電子レシート発行コマンドとともに送信された決済情報に基づいて、メールアドレスを付加した電子レシート情報の生成と送信と共に紙レシートを発行する。すなわち、印刷制御部３８は、決済情報に基づいて、印刷部３３（印刷ヘッド３１および搬送モーター３２）を駆動して、印刷位置を通過するレシート用紙に決済情報を印刷し、紙レシートとして発行する。ここで、印刷制御部３８は、電子レシート発行コマンドの印刷フラグが［１］の場合には、発行する紙レシートが電子レシートの複写であることを示す複写情報を決済情報に付加して印刷する。本例では、印刷制御部３８は、印刷部３３を駆動して、レシート用紙に複写を意味する［ＣＯＰＹ］という文字を印刷し、しかる後に、レシート用紙に決済情報を印刷する。［ＣＯＰＹ］という文字はＲＯＭに記憶されていて、印刷制御部３８が読み出して印刷部３３に印刷させる。
【００３２】
一方、印刷制御部３８は、電子レシート発行コマンドの印刷フラグが［０］の場合には、紙レシートの発行を行わない。
【００３３】
また、印刷制御部３８は、電子レシート情報生成部３７が電子レシートを生成しない場合に、紙レシートを発行する。すなわち、電子レシート発行コマンドを受信しておらず、印刷コマンドと決済情報を受信した場合に、印刷コマンドと決済情報に基づいて印刷部３３を駆動して、レシート用紙に決済情報を印刷する。
【００３４】
（管理サーバーおよびメールサーバー）
管理サーバー５は、プリンター３からメールアドレスが付加された電子レシート情報を受信すると、メールアドレスおよび電子レシート情報を取得する。そして、管理サーバー５は、メールアドレスを取得すると、当該メールアドレスを管理するメールサーバー６に当該メールアドレスを指定し電子レシートを送信して、メールサーバー６から当該メールアドレス宛に電子レシートを送信させる。ここで、メールサーバー６は、例えば、顧客の情報機器８が携帯電話である場合には、携帯電話の通信キャリアのメールサーバー６である。管理サーバー５は、プリンターから送信された電子レシートをメールサーバー６に送信するメールサーバーであってもよい。
【００３５】
（電子レシートの発行動作）
次に、図４、図５を参照して、電子レシートの発行動作を説明する。図４は電子レシートの発行動作のフローチャートである。図５は電子レシートおよび紙レシートの説明図である。レジカウンターで商品の決済処理をした顧客は、自己の携帯電話（情報機器８）に電子レシートを送付するとともに、電子レシートの複写として紙レシートの発行を望んでいるものとする。
【００３６】
この場合、店員は、まずＰＯＳ端末２で、顧客が購入する商品の決済処理を行う。これにより、ＰＯＳ端末２では決済情報が生成される（ステップＳＴ１）。次に、店員は、ＰＯＳ端末２の第２通信部１５に顧客の情報機器８（携帯電話）をかざすことを促し、情報機器８とＰＯＳ端末２とを近距離無線で通信させる（ステップＳＴ２）。これにより、ＰＯＳ端末２に顧客の情報機器８からメールアドレスを取得させる(ステップＳＴ３）。
【００３７】
さらに、店員は、入力部１１を操作してＰＯＳ端末２に紙レシートおよび電子レシートのいずれかまたは両方を発行する旨を選択して入力する。紙レシートおよび電子レシートの両方を選択された場合、または電子レシートを選択された場合、ＰＯＳ端末２は顧客の情報機器８から取得したメールアドレスとそのアドレス長に基づき電子レシート発行コマンドを生成する（ステップＳＴ４）。また、ＰＯＳ端末２は、決済処理により生成した決済情報を、電子レシート発行コマンドともに、プリンター３に送信する。紙レシートの発行も選択された場合では、電子レシート発行コマンドの印刷フラグは［１］である。紙レシートの発行が選択されていない場合では、電子レシート発行コマンドの印刷フラグは［０］である。電子レシート発行コマンドにはＰＯＳ端末２が取得したメールアドレスと当該メールアドレスのアドレス長が含まれる。さらに、ＰＯＳ端末２は、電子レシート発行終了コマンドをプリンター３に送信する（ステップＳＴ５）。なお、紙レシートのみが選択された場合は、印刷コマンドともに、決済情報をプリンター３に送信し、プリンター３で紙レシートとして発行する。
【００３８】
電子レシート発行コマンドおよび決済情報を取得したプリンター３は、決済情報から電子レシート情報を生成する（ステップＳＴ６，ＳＴ７）。ステップＳＴ７において生成される電子レシート情報は画像データである。電子レシート情報は、例えば、図５の上側の図に示す画像の画像データである。電子レシート情報は、情報機器８や管理サーバー５、メールサーバー６において、ディスプレイなどで紙レシートを視認した場合と同等に表示可能な画像データである。図５の下側の図は紙レシートを示すものであり、図５の上側の電子レシート情報の画像データは紙レシートとほぼ同等の視認性を有する。
【００３９】
また、プリンター３は、メールアドレスを付加した電子レシート情報を生成して管理サーバー５に送信する(ステップＳＴ８）。さらに、プリンター３は、電子レシート発行コマンドの印刷フラグが［１］の場合（ステップＳＴ９：Ｙｅｓ）、レシート用紙に決済情報を印刷する。すなわち、紙レシートを発行する。ここで、プリンター３は、印刷時に、電子レシートの複写であることを示すようにレシート用紙に「ＣＯＰＹ」の文字を印刷し、しかる後に決済情報を印刷する（ステップＳＴ１０）。ステップＳＴ１０において印刷される紙レシートは、図５の下側の図に示すものである。なお、プリンター３は、ＰＯＳ端末２から受信した電子レシート発行終了コマンドに基づいて、電子レシートを発行しない状態に移行する（ステップＳＴ１１）。プリンター３は、ＰＯＳ端末２から電子レシート発行終了コマンドを受信するまで、受信した決済情報から電子レシート情報を生成して送信し続ける。
【００４０】
ここで、管理サーバー５が電子レシート情報を取得すると（ステップＳＴ１２）、管理サーバー５は、電子レシート情報に付加されたメールアドレスを指定して電子レシート情報をメールサーバー６に送信する（ステップＳＴ１３）。管理サーバー５から電子レシート情報とメールアドレスとを受信したメールサーバー６は（ステップＳＴ１４）、電子レシート情報をメールアドレス宛に送信する（ステップＳＴ１５）。これにより、顧客は、当該メールアドレスを有する情報機器８において、電子レシート情報を受信する（ステップＳＴ１６）。顧客は、情報機器８で所定のアプリケーションを起動し電子レシート情報をディスプレイに表示すれば電子レシートとして視認できる。また電子レシート発行コマンドの印刷フラグが［１］であれば、プリンター３からは紙レシートが発行されているので、顧客は電子レシートと紙レシートの双方を取得する。
【００４１】
一方、顧客が紙レシートを必要としない場合には、決済処理が終了した後に、店員は、入力部１１を操作して、ＰＯＳ端末２に電子レシートのみを発行する旨を入力する。これにより、ＰＯＳ端末２は、決済処理により生成した決済情報を、電子レシート発行コマンドとともに、プリンター３に送信する。その後、ＰＯＳ端末２は、電子レシート発行終了コマンドをプリンター３に送信する。（ステップＳＴ１〜ＳＴ５）。この場合には、ステップＳＴ４において生成される電子レシート発行コマンドの印刷フラグは［０］となる。
【００４２】
ここで、電子レシート発行コマンドおよび決済情報を取得したプリンター３は、決済情報から電子レシート情報を生成する。また、プリンター３は、メールアドレスを付加した電子レシート情報を管理サーバー５に送信する。従って、当該メールアドレスを有する顧客の情報機器８（携帯電話）には、電子レシート情報が送信される（ステップＳＴ６〜ＳＴ８）。この一方で、電子レシート発行コマンドの印刷フラグが［０］なので（ステップＳＴ９：Ｎｏ）、プリンター３は、紙レシートの発行は行わない。なお、プリンター３は、電子レシートを送信した後に、ＰＯＳ端末２から電子レシート発行終了コマンドを受信すると、電子レシートを発行しない状態に移行する（ステップＳＴ１１）。
【００４３】
ここで、管理サーバー５が電子レシート情報を取得すると（ステップＳＴ１２）、管理サーバー５は、電子レシート情報に付加されたメールアドレスを指定して電子レシート情報をメールサーバー６に送信する（ステップＳＴ１３）。管理サーバー５から電子レシート情報とメールアドレスとを受信したメールサーバー６は（ステップＳＴ１４）、電子レシート情報をメールアドレス宛に送信する（ステップＳＴ１５）。これにより、顧客は、当該メールアドレスを有する情報機器８において、電子レシート情報を受信する（ステップＳＴ１６）。顧客は情報機器８で電子レシートを取得する。
【００４４】
また、レジカウンターで商品の決済処理をした顧客が、電子レシートの発行を望まない場合には、店員は、ＰＯＳ端末２の入力部１１を介して、紙レシートのみを発行する旨の入力を行う。これにより、ＰＯＳ端末２は、決済処理により生成した決済情報を、印刷コマンドともに、プリンター３に送信する。ここで、印刷コマンドおよび決済情報を取得したプリンター３は、印刷コマンドに基づいて、決済情報をレシート用紙に印刷して、紙レシートを発行する。この場合には、印刷制御部３８は、決済情報をレシート用紙に印刷し、電子レシートは発行しないので、レシート用紙に複写を意味する［ＣＯＰＹ］という文字を印刷することはない。
【００４５】
（作用効果）
本例のＰＯＳシステム１によれば、ＰＯＳ端末２からプリンター３に電子レシート発行コマンドと決済情報とを送信することにより、電子レシートを生成できる。また、電子レシート発行コマンドに印刷指示情報が含まれているか否かにより、紙レシートの発行の有無が選択される。これにより、店員がプリンター３を操作する必要がなくなるので、紙レシートの発行や、電子レシートの生成を円滑に行うことができる。
【００４６】
また、印刷制御部３８は、印刷指示情報に基づいて紙レシートを印刷部３３に印刷させる際に、紙レシートが電子レシートの複写であることを示す複写情報を付加して印刷させる。従って、決済処理を行った顧客は、電子レシートを原本とし、紙レシートを電子レシートの複製として区別することができる。これにより、同一の決済情報を含む電子レシートと紙レシートとのいずれが原本かを管理できる。
【００４７】
さらに、印刷制御部３８は、第１通信部３４を介して電子レシート情報の生成を終了する終了コマンドを受信すると電子レシート情報の生成と送信を終了し、その後、第１通信部３４を介して印刷コマンドと決済情報を受信すると、決済情報に基づき印刷部３３に紙レシートを印刷させる。このようにすれば、紙レシートのみの発行を円滑に行うことができる。
【００４８】
また、本例では、ＰＯＳ端末２は、顧客の情報機器８から無線通信によりメールアドレスを取得する第２通信部１５を備える。従って、情報機器８に記憶保持されているメールアドレスに宛てて電子レシート情報を送付すること容易である。
【００４９】
なお、管理サーバー５は、プリンター３から送信された電子レシート情報を、通信キャリアのメールサーバー６に送信するメールサーバーであってもよい。従って、管理サーバー５から顧客の情報機器８に記憶保持されているメールアドレスに電子レシート情報を送付してもよい。
【００５０】
（その他の実施の形態）
なお、ＰＯＳ端末２に、顧客のＩＤとメールアドレスを関連付けたデータベースを備えており、ＰＯＳ端末２は、入力部１１からＩＤを入力することにより、または顧客の情報機器８から近距離無線通信でＩＤを取得することにより、データベースを参照して顧客のメールアドレスを取得してもよい。
【００５１】
また、ＰＯＳ端末２の第１通信部１４とプリンター３の第１通信部３４とは、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、ＩＥＥＥ８０２．１１、ＩｒＤＡ、ＮＦＣなどにより、ＰＯＳ端末２とプリンター３とを無線通信可能に接続するものでもよい。
【００５２】
なお、上記の例では、電子レシート発行コマンドにメールアドレスが含まれているが、メールアドレスに替えて、管理サーバー５の記憶領域の位置を示すＵＲＬなどのアドレスや、ネットワーク４上の記憶装置の位置を示すＩＰアドレスなどを含んでもよい。この場合には、プリンター３は、電子レシート発行コマンドに含まれるアドレスに電子レシートを送信する。
【００５３】
また、プリンター３が電子レシート発行コマンドを受信すると、プリンター３の動作モードが、常に電子レシートを生成して管理サーバー５に送信する電子レシート発行モードに移行するようにしてもよい。
【００５４】
ここで、プリンター３が電子レシート発行モードに移行した場合には、電子レシート発行コマンドを受信したプリンター３は、それ以降に決済情報を受信すると、受信している電子レシート発行コマンドに基づいて、必ず、電子レシート情報を生成して、管理サーバー５に送信する。また、その後に、電子レシート発行終了モードコマンドを受信するまで、プリンター３は動作モードを電子レシート発行モードに維持する。そして、その後に、電子レシート発行終了モードコマンドを受信すると、プリンター３は、動作モードを、電子レシートを発行しない通常印刷モードとなる。プリンター３が通常印刷モードに遷移した場合には、それ以降に印刷コマンドおよび決済情報を受信すると、プリンター３は紙レシートのみを発行する。そして、次に、電子レシート発行コマンドを受信するまで、紙レシートのみを発行する通常印刷モードを維持する。
【符号の説明】
【００５５】
１…ＰＯＳシステム（印刷システム）、２…ＰＯＳ端末、３…プリンター（印刷装置）、４…ネットワーク、５…管理サーバー、６…メールサーバー、８…情報機器、１１…入力部、１２…表示部、１４…第１通信部、１５…第２通信部（無線通信部）、２１…端末制御部、２５…決済処理部、２６…プリンター制御部、３１…印刷ヘッド、３２…搬送モーター、３３…印刷部、３４…第１通信部、３５…第２通信部、３６…制御部、３７…電子レシート情報生成送信部、３８…印刷制御部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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