(57)【要約】【課題】履歴に基づき設定値が正しく無い可能性を使用者に知らせ、所望の結果を得られないジョブが実行されないようにする。【解決手段】画像形成装置は、ジョブ実行部、設定値の設定とジョブの実行指示を受ける操作部、表示パネル、ジョブの現在設定値情報と実行指示されたジョブの設定値を含む履歴を記憶する記憶部、ジョブ実行部を制御する制御部を含む。制御部は、ジョブの実行指示後に成功キーと失敗キーを表示させ、失敗キーが操作されたとき履歴を失敗履歴として記憶させる。設定値が設定されたとき、制御部は、現在の設定値と同じ設定値の失敗履歴である重複履歴を検索し、重複履歴があったとき、ジョブ失敗の可能性を知らせる注意画面を表示させる。【選択図】図１１
2018034475.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ジョブ実行時に動作するジョブ実行部と、
ジョブで設定できる各項目の設定値の設定を受け付け、また、ジョブの実行指示を受け付ける操作部と、
設定値を定めるための画面を表示する表示パネルと、
実行しようとするジョブの設定値を示す現在設定値情報と、実行指示されたジョブの設定値を含む履歴と、を記憶する記憶部と、
前記ジョブ実行部を制御し、前記現在設定値情報に応じた動作を前記ジョブ実行部に行わせる制御部と、含み、
前記記憶部は、前記実行指示がなされたジョブごとに前記履歴を記憶し、
前記制御部は、前記実行指示がなされた後に成功キーと失敗キーを前記表示パネルに表示させ、前記成功キーが操作されたジョブの前記履歴をジョブの設定を正しく行えた成功履歴として前記記憶部に記憶させ、前記失敗キーが操作されたジョブの前記履歴をジョブの設定を誤った失敗履歴として前記記憶部に記憶させ、
更に、前記制御部は、設定値が設定されたとき、現在設定されている設定値と同じ設定値の前記失敗履歴である重複履歴を検索し、前記重複履歴があったとき、ジョブ失敗の可能性を知らせる注意画面を前記表示パネルに表示させることを特徴とする画像形成装置。
【請求項２】
予め定められた一覧表示条件が満たされたとき、
前記制御部は、１行ごとに異なる履歴が表示された一覧表を含む履歴一覧画面を前記表示パネルに表示させ、
前記履歴一覧画面のうち、前記失敗履歴を選択する操作がなされたとき、
前記制御部は、選択された前記失敗履歴に基づき前記現在設定値情報を前記記憶部に書き換えさせ、選択された前記失敗履歴に対応するジョブの前記実行指示時点の設定状態を再現する再現処理を行うことを特徴とする請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記再現処理後、少なくとも１つの設定値が変更された修正ジョブの前記実行指示がなされた場合、
前記制御部は、前記修正ジョブの前記実行指示後に前記成功キーと前記失敗キーを前記表示パネルに表示させ、前記成功キーが操作されたとき、前記修正ジョブの前記履歴を選択された前記失敗履歴に対する解決履歴として前記記憶部に記憶させることを特徴とする請求項２に記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記注意画面を表示する場合、
前記制御部は、解決案不要キーと、解決案表示キーを前記表示パネルに表示させ、前記解決案表示キーが操作されたとき、前記重複履歴に対応する前記解決履歴を抽出し、前記解決履歴に含まれる設定値を前記解決案として前記表示パネルに表示させることを特徴とする請求項３に記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記履歴一覧画面を表示するとき、前記制御部は、前記失敗履歴であることを示す図形を前記表示パネルに表示させ、
前記表示パネルは、前記履歴一覧画面内の前記失敗履歴の表示列内に前記図形を付すことを特徴とする請求項２乃至４の何れか１項に記載の画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、表示パネル、操作キーを有し、使用者の設定値の設定を受け付け、設定値に基づきジョブを行う画像形成装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
複合機、プリンター、複写機、ＦＡＸ装置のような画像形成装置がある。画像形成装置には、過去に行ったジョブの実行履歴を表示できるものがある。このようなジョブの実行履歴を表示する画像形成装置の一例が特許文献１に記載されている。
【０００３】
具体的に、特許文献１には、入力される画像情報を複数記憶し、記憶されたいずれかの画像情報を読み出して記録媒体に画像形成処理させる画像形成ジョブを複数記憶し、記憶される前記複数の画像形成ジョブを順次実行制御し、複数の画像形成ジョブを受け付け可能であり、実行された複数の画像形成ジョブの実行履歴を記憶し、記憶された前記各画像形成ジョブの実行履歴を表示する画像形成装置が記載されている。ジョブ受付時間、ジョブ処理終了時間、実行結果、画像処理モード、ファイル名、ホストコンピューターのホスト名が実行履歴として記憶される。この構成により、過去に行った画像形成ジョブの実行履歴を表示し、画像形成ジョブの終了状況を容易に把握できるようにする。（特許文献１：請求項２、段落［０１７５］、図７）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２０００−０２９６４４号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
複合機、プリンター、複写機、ＦＡＸ装置のような画像形成装置には、タッチパネル付きの表示パネルが設けられることがある。表示パネルに各種画面が表示される。例えば、表示パネルは、実行するジョブの選択用画面、選択したジョブで設定する項目の選択画面、選択した項目の設定値の設定画面を表示する。画面内には、ソフトキー、ボタン、タブのような操作用画像が配される。また、操作用のハードキーが表示パネル外に設けられることもある。
【０００６】
使用者は、操作用画像やハードキーをタッチして設定する。タッチパネルは、操作された操作用画像を検知する。使用者の操作によって、ジョブに関する設定値が設定される。設定完了後、使用者は、ジョブの実行指示を行う。実行指示をトリガとして、ジョブの実行が開始される。画像形成装置は、設定された設定値に沿ったジョブを行う。
【０００７】
画像形成装置は多機能化が進んでいる。設定できる項目の種類や設定できる設定値の数は多い。画像形成装置での設定は複雑と感じる使用者もいる。そして、設定値の設定漏れや設定値の選択ミスをしてしまう場合がある。設定漏れや選択ミスに気づかずにジョブの実行指示がなされた場合、全設定値が正しくないので、使用者は所望の結果を得られない。そのジョブは失敗となり、用紙、電力の無駄が生ずる。
【０００８】
特許文献１記載の技術では、実行履歴が記憶される。しかし、特許文献１では、実行履歴はジョブの実行後に確認される。実際にジョブを開始する時点に実行履歴は参照されない。従って、特許文献１記載の技術では上記の問題を解決することはできない。
【０００９】
本発明は、上記従来技術の問題点に鑑みてなされたものであり、履歴に基づき設定値が正しく無い可能性を使用者に知らせ、所望の結果を得られないジョブが実行されないようにする。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
上記課題解決のため、請求項１に係る画像形成装置は、ジョブ実行部、操作部、表示パネル、記憶部、制御部を含む。前記ジョブ実行部は、ジョブ実行時に動作する。前記操作部は、ジョブで設定できる各項目の設定値の設定を受け付け、また、ジョブの実行指示を受け付ける。前記表示パネルは、設定値を定めるための画面を表示する。前記記憶部は、実行しようとするジョブの設定値を示す現在設定値情報と、実行指示されたジョブの設定値を含む履歴と、を記憶する。前記制御部は、前記ジョブ実行部を制御し、前記現在設定値情報に応じた動作を前記ジョブ実行部に行わせる。前記記憶部は、前記実行指示がなされたジョブごとに前記履歴を記憶する。前記制御部は、前記実行指示がなされた後に成功キーと失敗キーを前記表示パネルに表示させ、前記成功キーが操作されたジョブの前記履歴をジョブの設定を正しく行えた成功履歴として前記記憶部に記憶させ、前記失敗キーが操作されたジョブの前記履歴をジョブの設定を誤った失敗履歴として前記記憶部に記憶させる。更に、前記制御部は、設定値が設定されたとき、現在設定されている設定値と同じ設定値の前記失敗履歴である重複履歴を検索し、前記重複履歴があったとき、ジョブ失敗の可能性を知らせる注意画面を前記表示パネルに表示させる。
【発明の効果】
【００１１】
本発明によれば、履歴に基づき設定値が正しく無い可能性を使用者に知らせることができる。所望の結果を得られないジョブの実行を防ぐことができる。そして、使いやすく設定しやすい画像形成装置を提供することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
【図１】実施形態に係る複合機の一例を示す図である。
【図２】実施形態に係る操作パネルの一例を示す図である。
【図３】実施形態に係るホーム画面の一例を示す図である。
【図４】実施形態に係る項目選択画面の一例を示す図である。
【図５】実施形態に係る設定値設定画面の一例を示す図である。
【図６】実施形態に係る履歴の履歴一覧画面の一例を示す図である。
【図７】実施形態に係る複合機での設定の評価の流れの一例を示すフローチャートである。
【図８】実施形態に係る評価ウィンドウの一例を示す図である。
【図９】実施形態に係る履歴の履歴一覧画面の一例を示す図である。
【図１０】実施形態に係る複合機での再現処理と解決履歴の記憶の流れの一例を示すフローチャートである。
【図１１】実施形態に係る複合機での使用者への注意喚起の流れの一例を示すフローチャートである。
【図１２】実施形態に係る注意画面の一例を示す図である。
【図１３】実施形態に係る解決案表示画面の一例を示す図である。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
以下、図１〜図１３を用いて本発明の実施形態を説明する。以下の説明では、画像形成装置として複合機１００を例に挙げて説明する。但し、本実施の形態に記載されている構成、配置等の各要素は、発明の範囲を限定するものではなく単なる説明例にすぎない。
【００１４】
（画像形成装置の概要）
まず、図１を用いて、実施形態に係る複合機１００の概要を説明する。図１は、実施形態に係る複合機１００の一例を示す図である。
【００１５】
複合機１００は、操作パネル１と制御部２を含む。制御部２は複合機１００の各部を制御する。制御部２は、ＣＰＵ２１、画像処理部２１、ＲＯＭ２３（記憶部２８の一部）、ＲＡＭ２４（記憶部２８の一部）、コントローラー２５を含む。ＣＰＵ２１は、各種演算や処理を行う。そして、ＣＰＵ２１は、複合機１００の各部を制御する。例えば、画像処理部２１は、ＡＳＩＣである。画像処理部２１は、画像データに対し画像処理を行う。画像処理部２１は、印刷や送信のようなジョブに用いる画像データを生成する。コントローラー２５は、操作パネル１に関する制御を行う回路である。
【００１６】
複合機１００は、ストレージ２６（記憶部２８の一部）を含む。ストレージ２６は、ＨＤＤのような大容量の不揮発性記憶装置である。ストレージ２６は制御部２と通信可能に接続される。複合機１００は、ＲＯＭ２３、ストレージ２６のような不揮発性の記憶装置と、ＲＡＭ２４のような揮発性の記憶装置を含む。ＣＰＵ２１は、ＲＯＭ２３、ＲＡＭ２４、ストレージ２６に記憶されたプログラムや制御用データに基づき、演算や処理を行って複合機１００の各部の制御を行う。
【００１７】
複合機１００には、原稿搬送部３ａと画像読取部３ｂが設けられる。原稿搬送部３ａには、原稿がセットされる。制御部２は、１枚ずつ連続的、自動的に原稿を原稿搬送部３ａに搬送させる。原稿は、読み取り位置（送り読取用コンタクトガラス、不図示）に向けて搬送される。制御部２は、原稿搬送部３ａが搬送する原稿や、載置読取用コンタクトガラス（不図示）にセットされた原稿を画像読取部３ｂに読み取らせる。画像読取部３ｂは、読み取った原稿の画像データを生成する。
【００１８】
印刷部４が複合機１００の内部に設けられる。印刷部４は給紙部４ａ、用紙搬送部４ｂ、画像形成部４ｃ、定着部４ｄを含む。印刷部４は、操作パネル１での使用者の設定に応じた印刷を行う。印刷時、制御部２は、給紙部４ａに用紙を供給させる。制御部２は、供給された用紙を用紙搬送部４ｂに搬送させる。制御部２は、画像データに基づきトナー像を画像形成部４ｃに形成させる。制御部２は、搬送される用紙へのトナー像の転写を画像形成部４ｃに行わせる。制御部２は、トナー像が転写された用紙を定着部４ｄに加熱・加圧させる。これにより、用紙にトナー像が定着する。定着後の用紙は機外に排出される。
【００１９】
制御部２は、通信部２７と接続される。通信部２７は、通信網４００を介し、ＰＣやサーバーのようなコンピューター２００やＦＡＸ装置３００と通信を行う。通信部２７は、ネットワークインターフェイス基板である。通信部２７は、通信用コネクターや通信制御用のチップを含む。通信部２７がコンピューター２００から印刷用データ（画像データや印刷設定）を受信したとき、制御部２は、印刷部４に印刷を行わせる（プリンタージョブ）。また、通信部２７は、原稿を読み取って得られた画像データをコンピューター２００やＦＡＸ装置３００に送信できる（送信ジョブ）。
【００２０】
（操作パネル１）
次に、図１、図２を用いて、実施形態に係る操作パネル１の一例を説明する。図２は、実施形態に係る操作パネル１の一例を示す図である。
【００２１】
複合機１００は、操作パネル１を含む。操作パネル１は、表示パネル１０、タッチパネル１１（操作部に相当）、複数のハードキー１２（操作部に相当）を含む。表示パネル１０は、印刷やスキャンのようなジョブに関する画面や各種メッセージを表示する。表示パネル１０に対してタッチパネル１１が設けられる。
【００２２】
図２に示すように、操作パネル１の上側に表示パネル１０が設けられる。表示パネル１０の上面にタッチパネル１１が設けられる。表示パネル１０とタッチパネル１１の外側に複数のハードキー１２が設けられる。制御部２（コントローラー２５）は、表示パネル１０と接続される。制御部２は、表示パネル１０の表示を制御する。
【００２３】
制御部２（コントローラー２５）は、タッチパネル１１と接続される。表示パネル１０は、操作用画像を表示する。操作用画像は、ソフトキー、ボタン、タブ、チェックボックス、ラジオボタンのような操作のための画像である。タッチパネル１１の出力に基づき、制御部２（コントローラー２５）は、操作された操作用画像（操作位置）を認識する。これにより、制御部２は、使用者の操作内容を認識する。制御部２は、操作された操作用画像に応じた画面を表示パネル１０に表示させる。
【００２４】
図２に示すように、操作パネル１は、複数のハードキー１２を含む。各ハードキー１２はコントローラー２５と接続される。例えば、ハードキー１２として、スタートキー１２ａやテンキー部１２ｂが設けられる。スタートキー１２ａは、設定した内容でのジョブの実行指示用のキーである。テンキー部１２ｂは、部数や番号のような数字の入力用のキーである。制御部２は、ハードキー１２による使用者の操作内容を認識する。制御部２は、操作されたハードキー１２に応じた画面を表示パネル１０に表示させる。
【００２５】
操作パネル１は、使用者による設定操作を受け付ける。例えば、操作パネル１は、ジョブで設定できる各項目の設定値の設定操作を受け付ける。また、操作パネル１は、ジョブの実行指示を受け付ける。タッチパネル１１とハードキー１２からの信号に基づき、制御部２は使用者の操作内容（設定内容）を認識する。制御部２は、設定に一致する結果が得られるように印刷部４のようなジョブ実行部を動作させる。
【００２６】
（操作パネル１での画面表示）
次に、図３〜図５を用いて、実施形態に係る操作パネル１での表示の一例を説明する。図３は、実施形態に係るホーム画面１３の一例を示す図である。図４は、実施形態に係る項目選択画面１４の一例を示す図である。図５は、実施形態に係る設定値設定画面１５の一例を示す図である。
【００２７】
図３に示すホーム画面１３は階層上、最上位の画面である。以下のとき、制御部２はホーム画面１３を表示パネル１０に表示させる。例えば、主電源投入により複合機１００（操作パネル１）が起動したとき、表示パネル１０が消灯する省電力モードが解除されたとき、使用者の操作後、何も操作されないまま所定のオートリセット時間が経過したとき、ホーム画面１３を表示させるための操作がなされたとき、ホーム画面１３が表示される。
【００２８】
制御部２は、複数のジョブ選択キーＫ１をホーム画面１３内に表示させる。ジョブ選択キーＫ１は、利用するジョブ（実行するジョブの種類）を選択するためのソフトウェアキーである。各ジョブ選択キーＫ１には、選択できるジョブを示す画像が付される。ジョブ選択キーＫ１の操作により、コピージョブ、スキャン送信ジョブ、ＦＡＸ送信ジョブ、ボックスジョブのようなジョブの種類（機能）を選択できる。ジョブ選択キーＫ１のうち、コピーキーＫ１ａはコピージョブを選択するためキーである。スキャン送信キーＫ１ｂは、スキャン送信ジョブを選択するためキーである。ＦＡＸ送信キーＫ１ｃは、ＦＡＸ送信ジョブを選択するためキーである。
【００２９】
コピージョブでは、原稿搬送部３ａ、画像読取部３ｂにより原稿が読み取られる。読み取りで得られた画像データはＲＡＭ２４に転送される。画像処理部２１は読み取りで得られた画像データへの画像処理を行う。印刷部４は画像処理部２１で処理された画像データに基づき印刷する。例えば、コピージョブのとき、制御部２は、原稿搬送部３ａ、画像読取部３ｂ、ＲＡＭ２４、画像処理部２１、印刷部４をジョブ実行部として動作させる。
【００３０】
スキャン送信ジョブ、ＦＡＸ送信ジョブでは、原稿搬送部３ａ、画像読取部３ｂにより原稿が読み取られる。読み取りで得られた画像データはＲＡＭ２４に転送される。画像処理部２１は読み取りで得られた画像データへの画像処理を行う。通信部２７は、画像処理部２１で処理された画像データを操作パネル１で設定された宛先に送信する。例えば、各種送信ジョブのとき、制御部２は、原稿搬送部３ａ、画像読取部３ｂ、ＲＡＭ２４、画像処理部２１、通信部２７をジョブ実行部として動作させる。その他、ボックス保存ジョブ、ボックス印刷ジョブのようなジョブを選択、実行できるが、詳細な説明は割愛する。
【００３１】
このように、タッチパネル１１は、ジョブ選択キーＫ１への操作を、ジョブ（種類、機能）を選択する操作として受け付ける。制御部２は、タッチパネル１１の出力に基づき、選択されたジョブの種類を認識する。制御部２は、選択されたジョブの種類に対応する項目選択画面１４を表示パネル１０に表示させる。
【００３２】
図４は、コピーキーＫ１ａを操作したときに表示される項目選択画面１４の一例を示す。図４はコピージョブの項目選択画面１４の一例である。項目選択画面１４は、スキャン送信、ＦＡＸ送信、ボックス保存、ボックス印刷のようなコピー以外の他のジョブにもそれぞれ用意される。しかし、コピージョブ以外のジョブの項目選択画面１４の図示、詳細説明は割愛する。
【００３３】
制御部２は、第１領域Ｆ１と第２領域Ｆ２を含む項目選択画面１４を表示パネル１０に表示させる。制御部２は、複数の項目選択キーＫ２を第１領域Ｆ１内に表示させる。項目選択キーＫ２は、項目（選択したジョブで設定できる項目）を選択するためキーである。図４は、原稿サイズ、縮小／拡大、用紙選択、両面／分割、ページ集約、部数の項目選択キーＫ２を第１領域Ｆ１に表示する例を示す。なお、各項目選択キーＫ２の上側には、その項目の現在の設定値を表示する表示欄Ｌ１が設けられる。
【００３４】
制御部２は、第２領域Ｆ２にナビゲーション画像ｉ１を表示させる。第１領域Ｆ１に表示できる項目選択キーＫ２の個数には限界がある。選択したジョブで設定可能な項目は多数ある（コピージョブだけでも数十以上）。各項目は、何れかのカテゴリーに割り振られる。図４では、カテゴリーとして、基本設定、用紙／原稿／仕上げ、カラー、画質、レイアウト／編集、応用／その他のカテゴリーを設ける例を示している。他のカテゴリー名を用いてもよい。また、図４は、各カテゴリーに対応するカテゴリー選択キーＫ３を上下方向に並べたナビゲーション画像ｉ１を示している。なお、カテゴリー数は、図４の例と異なってもよい。
【００３５】
使用者は、ナビゲーション画像ｉ１内のカテゴリー選択キーＫ３を操作してカテゴリーを選択できる。タッチパネル１１の出力に基づきカテゴリーの選択を認識したとき、制御部２は、選択されたカテゴリーに割り当てられた（対応する）項目選択キーＫ２を第１領域Ｆ１に表示させる。これにより、表示される項目選択キーＫ２が切り替わる。
【００３６】
例えば、基本設定のカテゴリーには、経験的、統計的によく設定される（用いられる）項目が属する。図４は、基本設定のカテゴリーが選択されている状態の一例を示す。このカテゴリーには、原稿サイズ、縮小／拡大、用紙選択、両面／分割、ページ集約、部数の項目が割り当てられている。このように、制御部２は、操作により選択されたカテゴリーに属すると定められた項目選択キーＫ２を表示パネル１０に表示させる。
【００３７】
使用者は、項目選択キーＫ２を操作して設定する項目を選択できる。制御部２は、操作された項目選択キーＫ２に対応する設定値設定画面１５を表示パネル１０に表示させる（切り替えさせる）。つまり、表示パネル１０は設定値を定めるための画面を表示する。設定値設定画面１５は、項目ごとに容易される。設定値設定画面１５は、複数種ある。図５は、両面／分割の項目が選択されたときに表示される設定値設定画面１５の一例を示す。
【００３８】
図５に示すように、設定値設定画面１５には、設定可能な設定値ごとに設定値キーＫ４（ソフトキー）が設けられる。各設定値キーＫ４内に設定値が記入される。使用者は設定値設定画面１５内の設定値キーＫ４を操作する。これにより、選択した項目の設定値を設定することができる。図５は、両面／分割の項目において、片面→両面の設定値を設定した状態の一例を示す。設定値の設定完了時、使用者はＯＫキーＫ５を操作する。ＯＫキーＫ５が操作されたとき、制御部２は項目選択画面１４を表示パネル１０に表示させる。
【００３９】
（現在設定値情報Ｄ２の記憶と履歴５の記憶）
次に、図１、図６を用いて、実施形態に係る複合機１００での現在設定値情報Ｄ２の記憶を説明する。図６は実施形態に係る履歴５の履歴一覧画面１６の一例を示す図である。
【００４０】
まず、各項目には、デフォルト設定値が定められている。例えば、コピージョブの両面／分割の項目では、片面→片面の設定値（両面印刷しない）がデフォルト値として定められる。各項目のデフォルト設定値を定めたデフォルト値データＤ１がストレージ２６（記憶部２８）に記憶される（図１参照）。デフォルト値は変更できる。操作パネル１は、所望の項目のデフォルト値を変える操作を受け付ける。
【００４１】
また、ＲＡＭ２４（記憶部２８）には、現在設定値情報Ｄ２が記憶される。現在設定値情報Ｄ２は、現在選択されているジョブの各項目の現在の設定値を示す。具体的に、ジョブ選択キーＫ１が操作されたとき、制御部２は、選択されたジョブの現在設定値情報Ｄ２をＲＡＭ２４上に生成する。制御部２は、デフォルト値データＤ１のうち、選択されたジョブの各項目のデフォルト値をＲＡＭ２４にコピーする。また、設定値が新たに設定されたとき、制御部２は、現在設定値情報Ｄ２のうち、対応する項目の設定値を新設定値に更新する。設定値が設定されるごとに、制御部２は、現在設定値情報Ｄ２を更新する。このように、現在設定値情報Ｄ２は、実行しようとするジョブの各設定値を示す。
【００４２】
例えば、コピージョブが選択されたとき、制御部２は、デフォルト値データＤ１のうち、コピージョブの各項目の設定値をコピーする。制御部２は、コピーしたデータを現在設定値情報Ｄ２とする。例えば、両面／分割の項目において、「片面→両面」の設定値が設定されたとき、制御部２は、現在設定値情報Ｄ２を更新する。制御部２は、現在設定値情報Ｄ２のうち、両面／分割の項目の設定値を書き換える。
【００４３】
制御部２は、スタートキー１２ａやジョブ実行指示用のソフトキーが操作されたことを認識する。つまり、制御部２は、ジョブの実行指示がなされたことを認識する。ジョブの実行指示がなされたとき、制御部２は、ジョブ実行部の動作を制御する。制御部２は、現在設定値情報Ｄ２に応じた動作をジョブ実行部に行わせる。
【００４４】
制御部２は、実行指示されたジョブの履歴５を記憶部２８に記憶させる。制御部２は、ＲＯＭ２３やストレージ２６に不揮発的に履歴５を記憶させる。図１は、ストレージ２６に履歴５を記憶させる例を示す。制御部２は、実行指示がなされたジョブごとに履歴５を記憶部２８に記憶させる。履歴５は蓄積される。記憶する履歴５の件数は、１００件〜数百件程度とできる。古い履歴５から順番に消去される。
【００４５】
履歴５は、ジョブ番号（通し番号）、ジョブの終了日時、ジョブの種類、ジョブ名、ジョブ実行者名、ジョブ結果、ジョブの設定値を含む。本実施形態の複合機１００では、ジョブを実行指示した時点の現在設定値情報Ｄ２がジョブの設定値として記憶される。
【００４６】
所定の一覧表示条件が満たされたとき、制御部２は、履歴一覧画面１６を表示パネル１０に表示させる。一覧表示条件は、例えば、タッチパネル１１に履歴５の履歴一覧画面１６の表示指示がなされたときである。ホーム画面１３の「状況確認／ジョブ中止」の文字部分がタッチされたとき、制御部２は、履歴５の履歴一覧画面１６を表示させる。図６は履歴５の履歴一覧画面１６の一例を示す。履歴一覧画面１６は、１行ごとに異なる履歴５が表示された一覧表１６ａを含む。１行内の各列に、ジョブ番号、ジョブの終了日時、ジョブの種類、ジョブ名、ジョブ実行者名、ジョブ結果が並べて表示される。
【００４７】
（設定の評価）
次に、図７〜図９を用いて、実施形態に係る複合機１００での設定の評価の一例を説明する。図７は、実施形態に係る複合機１００での設定の評価の流れの一例を示すフローチャートである。図８は、実施形態に係る評価ウィンドウ１７の一例を示す図である。図９は、実施形態に係る履歴５の履歴一覧画面１６の一例を示す図である。
【００４８】
まず、図７のスタートは、評価ウィンドウ１７の表示開始条件が満たされた時点である。表示開始条件は、特定ジョブの実行指示がなされ、その後、特定ジョブが完了した時点、又は、特定ジョブが中止された時点である。特定ジョブは、操作パネル１に入力して、設定と実行指示を行うジョブである。コピー、スキャン送信、ＦＡＸ送信などが特定ジョブに該当する。なお、ジョブキャンセルキー１２ｃ（ハードキー）を操作することによりジョブを中止することができる（図２参照）。
【００４９】
まず、制御部２は、完了又は中止されたジョブの履歴５を記憶部２８に記憶させる（ステップ♯１１）。ステップ♯１１で記憶された最新の履歴５が評価の対象である。続いて、制御部２は、完了又は中止されたジョブの履歴５を含む履歴一覧画面１６（一覧表１６ａ）を表示パネル１０に表示させる（ステップ♯１２）。つまり、ジョブの完了又は中止（履歴５を新しく記憶したこと）が一覧表示条件とされる。図８に示すように、制御部２は、これから評価するジョブ（履歴５）を白黒反転状態で表示させてもよい。これにより、使用者は履歴一覧画面１６のうち、どのジョブに対して評価を行うか理解できる。
【００５０】
更に、制御部２は、評価ウィンドウ１７を表示パネル１０に表示させる（ステップ♯１３）。評価ウィンドウ１７は、履歴一覧画面１６に重ねられる。評価ウィンドウ１７の方が上層側とされる。評価ウィンドウ１７は、メッセージと成功キーＫ６と失敗キーＫ７を含む。メッセージは、正しくジョブの設定値を設定できたかを質問する内容である。成功キーＫ６は、正しくジョブの設定値を設定できたことを入力するためのソフトウェアキーである。失敗キーＫ７は、正しくジョブの設定値を設定できなかったことを入力するためのソフトウェアキーである。
【００５１】
制御部２は、操作されたキーに応じた履歴５を記憶部２８に不揮発的に記憶させる（ステップ♯１４）。具体的に、制御部２は、成功キーＫ６が操作されたジョブの履歴５を成功履歴５１として記憶部２８に記憶させる（図１参照）。制御部２は、履歴５にジョブの設定を正しく行えたことを示すデータを付加する。言い換えると、制御部２は履歴５に設定成功を示すデータを付加する。制御部２は、失敗キーＫ７が操作されたジョブの履歴５を失敗履歴５２として記憶部２８に記憶させる（図１参照）。制御部２は、履歴５にジョブの設定を誤ったことを示すデータを付加する。言い換えると、制御部２は履歴５に設定失敗を示すデータを付加する。これにより、本フローは終了する（エンド）。制御部２は、付加されたデータを参照することで、成功履歴５１か失敗履歴５２かを認識できる。
【００５２】
なお、評価ウィンドウ１７を表示した時点で使用者が複合機１００から離れている場合がある。評価されないまま（評価ウィンドウ１７を表示したまま）放置される場合がある。そこで、評価ウィンドウ１７を表示してから成功キーＫ６又は失敗キーＫ７の操作がないまま予め定められた待ち時間が経過したとき、制御部２は、評価ウィンドウ１７及び履歴一覧画面１６の表示を終了する。また、制御部２は、評価対象の履歴５に評価を示すデータを付さない。つまり、評価されなかったジョブ（履歴５）は無評価と扱われる。
【００５３】
図９に示すように、履歴一覧画面１６のうち、制御部２は、失敗履歴５２であることを示す図形ｉ２を表示パネル１０に表示させる。表示パネル１０は、履歴一覧画面１６内の失敗履歴５２の表示行内に図形ｉ２を付す。図９は、失敗履歴５２であることを示す図形ｉ２として「！」のマークを付す例を示す。図９は、「Ｒｅｓｕｌｔ」の欄（列）に失敗履歴５２であることを示す図形ｉ２を付す例を示す。
【００５４】
（再現処理と解決履歴５３の記憶）
次に、図１０を用いて、実施形態に係る複合機１００での再現処理と解決履歴５３の記憶の流れの一例を説明する。図１０は、実施形態に係る複合機１００での再現処理と解決履歴５３の記憶の流れの一例を示すフローチャートである。
【００５５】
本実施形態では、履歴５として各項目の設定値が記憶される。そして、失敗履歴５２に基づき、ジョブの実行指示時点の状態を再現することができる。再現した状態から設定ミスした設定値のみを修正することができる。また、再現した状態から設定漏れを正すことができる。これにより、最初から設定を全てやり直さなくて済む。
【００５６】
そして、図１０のスタートは、履歴一覧画面１６のうち、失敗履歴５２を選択する操作がなされた時点である。言い換えると、制御部２が、失敗履歴５２であることを示す図形ｉ２が付された行や欄へのタッチを認識した時点である。
【００５７】
失敗キーＫ７が操作されたとき、制御部２は、予め定められた維持時間、履歴一覧画面１６の表示を続ける。維持時間は適宜定めることができる。例えば、維持時間は十数秒〜数十秒程度とできる。失敗の評価をした履歴５の列（白黒反転状態の列）をタッチすることにより、失敗したジョブのやり直し（再設定）を直ちに開始することができる。なお、成功キーＫ６が操作されたとき、制御部２は、評価ウィンドウ１７の消去と同時に履歴一覧画面１６を消す。
【００５８】
また、図１０のスタートは、いったん履歴一覧画面１６が消えた後でもよい。履歴一覧画面１６を表示させるための操作により一覧表示条件が満たされたとき、制御部２は履歴一覧画面１６を表示させる。新たに表示された履歴一覧画面１６で失敗履歴５２を選択する操作がなされた時点を図１０のスタートとしてもよい。つまり、図１０のスタートは、失敗キーＫ７を操作した直後でなくてもよい。
【００５９】
まず、制御部２は、選択された失敗履歴５２のジョブに対応する項目選択画面１４を表示パネル１０に表示させる（ステップ♯２１）。例えば、コピージョブの失敗履歴５２が選択されたとき、制御部２は、コピージョブの項目選択画面１４を表示させる。
【００６０】
そして、制御部２は、選択された失敗履歴５２に基づき、現在設定値情報Ｄ２を記憶部２８（ＲＡＭ２４）に書き換えさせる（ステップ♯２２）。制御部２は、失敗履歴５２の設定値をコピーする。そして、制御部２は現在設定値情報Ｄ２に上書きする。これにより、選択された失敗履歴５２のジョブ実行指示時点の設定状態が再現される（再現処理）。再現処理後、使用者は、必要に応じて設定値の確認や、設定値の再設定を行う（ステップ♯２３）。
【００６１】
そして、制御部２は、ジョブの実行指示がなされたか否かの確認を繰り返す（ステップ♯２４）。制御部２は、スタートキー１２ａやジョブ実行指示用のソフトウェアキーが操作されたか否かを確認する。実行指示がなされていないとき（ステップ♯２４のＮｏ）、フローは、ステップ♯２３に戻る。
【００６２】
実行指示がなされたとき（ステップ♯２４のＹｅｓ）、制御部２は、少なくとも１つの設定値が変更されたか否かを確認する（ステップ♯２５）。つまり、制御部２は、失敗履歴５２の設定状態を再現した後、設定値の修正がなされたか否かを確認する。
【００６３】
設定値が修正されたジョブ（修正ジョブ）の実行指示がなされたとき（ステップ♯２５のＹｅｓ）、制御部２は、修正ジョブの実行指示後に評価ウィンドウ１７を表示させる（ステップ♯２６）。制御部２は、成功キーＫ６と失敗キーＫ７を表示パネル１０に表示させる。そして、制御部２は、成功キーＫ６が操作されたか否かを確認する（ステップ♯２７）。
【００６４】
成功キーＫ６が操作されたとき（ステップ♯２７のＹｅｓ）、制御部２は、修正ジョブの履歴５を解決履歴５３として記憶部２８（ストレージ２６）に不揮発的に記憶させる（ステップ♯２８→エンド）。修正ジョブの履歴５は、選択された失敗履歴５２に対する解決履歴５３（解決案）として保存される。
【００６５】
具体的に、制御部２は、選択された失敗履歴５２を示すデータを修正ジョブの履歴５に付す（図１参照）。例えば、制御部２は、修正ジョブの履歴５に選択された失敗履歴５２のジョブ番号を付加する。付加されたデータを参照することにより、制御部２は、解決案として利用できる履歴５か否かを認識できる。また、制御部２は、どの失敗履歴５２に対する解決案として利用できるかを認識できる。
【００６６】
また、制御部２は、選択された失敗履歴５２に解決履歴５３を示すデータを付加してもよい。例えば、制御部２は、選択された失敗履歴５２に解決履歴５３のジョブ番号を付加する。失敗履歴５２に付加されたデータを参照することにより、制御部２は、当該失敗履歴５２に対応する解決履歴５３を認識できる。
【００６７】
一方、失敗キーＫ７が操作されたとき（ステップ♯２７のＮｏ）、制御部２は、修正ジョブの履歴５を失敗履歴５２として記憶部２８（ストレージ２６）に不揮発的に記憶させる（ステップ♯２９→エンド）。また、設定値が修正されずにジョブの実行指示がなされたとき（ステップ♯２５のＮｏ）、制御部２は、評価ウィンドウ１７を表示パネル１０に表示させる（ステップ♯２１０）。そして、制御部２は、操作されたキーに応じた履歴５を記憶部２８に不揮発的に記憶させる（ステップ♯２１１→エンド）。ステップ♯２１１は、ステップ♯１４と同様である。
【００６８】
（使用者への注意喚起）
次に、図１１〜図１３を用いて、実施形態に係る複合機１００での使用者への注意喚起を説明する。図１１は、実施形態に係る複合機１００での使用者への注意喚起の流れの一例を示すフローチャートである。図１２は、実施形態に係る注意画面１８の一例を示す図である。図１３は、実施形態に係る解決案表示画面１９の一例を示す図である。
【００６９】
使用者は、操作パネル１で選択したジョブの設定値を定める。その結果、設定値が失敗履歴５２と同じ状態となる場合がある。この状態でジョブを実行すると、失敗する可能性がある。言い換えると、使用者が所望しない内容のジョブが実行され得る。例えば、用紙やトナーの節約の観点から、両面印刷や集約印刷の使用が社内で推奨される場合がある。両面印刷の項目では、「片面→両面」の設定値の設定が必要である。集約印刷の項目では、「２ｉｎ１」や「４ｉｎ１」の設定値の設定が必要である。これらの設定値を設定せずにコピージョブが実行されたとき、使用者が所望しない印刷結果になるおそれがある。そこで、失敗履歴５２に基づき、複合機１００は、ジョブの失敗の可能性を警告する。複合機１００は、使用者に注意を喚起する。
【００７０】
図１１を用いて、使用者への注意喚起の流れを説明する。図１１のスタートは、使用者がタッチパネル１１、ハードキー１２を操作し、設定値を設定した時点である。言い換えると、新たに設定値が設定されたときである。制御部２は、設定値が設定されるたびに図１１のフローを実行できる。
【００７１】
制御部２は、重複履歴を検索する（ステップ♯３１）。そして、制御部２は、重複履歴の有無を確認する（ステップ♯３２）。重複履歴は履歴５の１種である。重複履歴は、現在設定されている設定値と同じ設定値の失敗履歴５２である。制御部２は、現在設定値情報Ｄ２と各失敗履歴５２の設定値が同じか否かを確認する。これにより、制御部２は、現在の設定状態が以前に失敗と評価されたジョブの設定状態と同じか否かを確認できる。重複履歴がないとき（ステップ♯３２のＮｏ）、本フローは終了する（エンド）。重複履歴があるとき（ステップ♯３２のＹｅｓ）、制御部２は、ジョブ失敗の可能性を知らせる注意画面１８を表示パネル１０に表示させる（ステップ♯３３）。
【００７２】
図１２は、注意画面１８の一例を示す。注意画面１８は、現在表示している項目選択画面１４又は設定値設定画面１５の上層に表示される。図１２の注意画面１８は、ウィンドウ形式である。注意画面１８は、メッセージ、解決案表示キーＫ８、解決案不要キーＫ９が配される。メッセージは、ジョブの失敗の可能性を知らせる内容である（注意喚起）。
【００７３】
制御部２は、解決案不要キーＫ９が操作されたか否かを確認する（ステップ♯３４）。解決案不要キーＫ９が操作されたとき（ステップ♯３４のＹｅｓ）、制御部２は、注意画面１８を消す（ステップ♯３５）。そして、本フローは終了する（エンド）。これにより、元の項目選択画面１４又は設定値設定画面１５が表示される。使用者は、通常の設定値の設定を続けられる。また、スタートキー１２ａを操作し、ジョブの実行指示を出すこともできる。
【００７４】
解決案不要キーＫ９が操作されていないとき（ステップ♯３４のＮｏ）、制御部２は、解決案表示キーＫ８が操作されたか否かを確認する（ステップ♯３６）。解決案表示キーＫ８が操作されていないとき（ステップ♯３６のＮｏ）、フローは、ステップ♯３４に戻る。解決案表示キーＫ８が操作されたとき（ステップ♯３６のＹｅｓ）、制御部２は、重複履歴に対応する解決履歴５３を抽出する（ステップ♯３７）。具体的に、制御部２は、各解決履歴５３（成功履歴５１）に付加されたデータを確認する。そして、制御部２は、重複履歴（失敗履歴５２）に対応する解決履歴５３を探し出す。あるいは、制御部２は、重複履歴に付加されたデータを確認してもよい。制御部２は、重複履歴に関連付けられた解決履歴５３を抽出する。解決履歴５３が１つの場合、制御部２は１つの解決履歴５３を抽出する。解決履歴５３が複数ある場合、制御部２は複数の解決履歴５３を抽出する。
【００７５】
そして、制御部２は、抽出した解決履歴５３に基づき、解決案画面１９を表示パネル１０に表示させる（ステップ♯３８）。制御部２は、設定値表示欄１９ａを含む解決案画面１９を表示させる。解決案画面１９は、ウィンドウ形式である。制御部２は、注意画面１８の上側に解決案画面１９を表示させる。設定値表示欄１９ａは解決履歴５３に含まれる設定値を含む。制御部２は、設定値表示欄１９ａを解決案として表示パネル１０に表示させる。複数の解決履歴５３があるとき、制御部２は、解決案画面１９内に複数の設定値表示欄１９ａを表示させる。
【００７６】
図１３は、解決案画面１９の一例を示す。図１３は、コピージョブでの解決案画面１９の一例である。図１３は、解決案画面１９に複数（２つ）の設定値表示欄１９ａを表示する例を示す。図１３に示す解決案画面１９では、４つまで解決案を同時表示できる。制御部２は解決履歴５３に含まれる設定値のうち、デフォルト値から変更された設定値を設定値表示欄１９ａ内に表示させる。あるいは、制御部２は解決履歴５３に含まれる設定値のうち、予め定められた項目の設定値を設定値表示欄１９ａ内に表示させてもよい。
【００７７】
各設定値表示欄１９ａには、適用キーＫ１０と詳細キーＫ１１が設けられる。適用キーＫ１０は、解決案（対応する解決履歴５３）の設定値を適用するときに操作される。詳細キーＫ１１は、対応する解決履歴５３の設定値をより詳細に確認するときに操作される。また、解決案画面１９内には、閉じるキーＫ１２も設けられる。
【００７８】
ステップ♯３８の後、制御部２は、閉じるキーＫ１２が操作されたか否かを確認する（ステップ♯３９）。閉じるキーＫ１２が操作されたとき（ステップ♯３９のＹｅｓ）、制御部２は、解決案画面１９を閉じる（ステップ♯３１０）。これにより、解決案画面１９のウィンドウが消える。そして、フローは、ステップ♯３３に戻る。閉じるキーＫ１２が操作されていないとき（ステップ♯３９のＮｏ）、制御部２は、詳細キーＫ１１が操作されたか否かを確認する（ステップ♯３１１）。
【００７９】
詳細キーＫ１１が操作されたとき（ステップ♯３１１のＹｅｓ）、制御部２は、操作された詳細キーＫ１１に対応する解決履歴５３の設定値詳細画面（不図示）を表示する（ステップ♯３１２）。使用者は、設定値詳細画面でより詳しく解決履歴５３の設定値を確認できる。設定値詳細画面を表示したままでは設定を続けることができない。そのため、確認後、設定値詳細画面は使用者に閉じられる。その結果フローはステップ♯３８に戻る。
【００８０】
詳細キーＫ１１が操作されていないとき（ステップ♯３１１のＮｏ）、制御部２は、適用キーＫ１０が操作されたか否かを確認する（ステップ♯３１３）。適用キーＫ１０が操作されていないとき（ステップ♯３１３のＮｏ）、フローは、ステップ♯３８に戻る。
【００８１】
適用キーＫ１０が操作されたとき（ステップ♯３１３のＹｅｓ）、制御部２は、選択された解決履歴５３（操作された適用キーＫ１０に対応する解決履歴５３）に基づき、現在設定値情報Ｄ２を記憶部２８（ＲＡＭ２４）に書き換えさせる（ステップ♯３１４）。具体的に、制御部２は、選択された解決履歴５３の設定値をコピーし、現在設定値情報Ｄ２に上書きする。適用キーＫ１０が操作されたとき、対応する解決履歴５３の設定値が適用された状態となる。つまり、ステップ♯３１４により、選択された解決履歴５３のジョブの実行指示時点の設定状態が再現される。解決案に基づきジョブを直ちに実行することができる。
【００８２】
ステップ♯３１４の後、制御部２は、解決案画面１９と注意画面１８を消す（ステップ♯３１５）。そして、本フローは終了する（エンド）。使用者は、そのまま設定値の設定を続けられる。また、ジョブの実行指示を出すこともできる。
【００８３】
このようにして、実施形態に係る画像形成装置（複合機１００）は、ジョブ実行部（原稿搬送部３ａ、画像読取部３ｂ、ＲＡＭ２４、画像処理部２１、印刷部４）、操作部（タッチパネル１１、ハードキー１２）、表示パネル１０、記憶部２８（ＲＯＭ２３、ＲＡＭ２４、ストレージ２６）、制御部２を含む。ジョブ実行部は、ジョブ実行時に動作する。操作部は、ジョブで設定できる各項目の設定値の設定を受け付け、また、ジョブの実行指示を受け付ける。表示パネル１０は、設定値を定めるための画面を表示する。記憶部２８は、実行しようとするジョブの設定値を示す現在設定値情報Ｄ２と、実行指示されたジョブの設定値を含む履歴５と、を記憶する。制御部２は、ジョブ実行部を制御し、現在設定値情報Ｄ２に応じた動作をジョブ実行部に行わせる。記憶部２８は、実行指示がなされたジョブごとに履歴５を記憶する。制御部２は、実行指示がなされた後に成功キーＫ６と失敗キーＫ７を表示パネル１０に表示させ、成功キーＫ６が操作されたジョブの履歴５をジョブの設定を正しく行えた成功履歴５１として記憶部２８に記憶させ、失敗キーＫ７が操作されたジョブの履歴５をジョブの設定を誤った失敗履歴５２として記憶部２８に記憶させる。更に、制御部２は、設定値が設定されたとき、現在設定されている設定値と同じ設定値の失敗履歴５２である重複履歴を検索し、重複履歴があったとき、ジョブ失敗の可能性を知らせる注意画面１８を表示パネル１０に表示させる。
【００８４】
これにより、失敗履歴５２に基づき、正しい設定状態か否かを判定することができる。設定値の設定漏れや設定値の選択ミスの可能性を判定することができる。そして、設定漏れや選択ミスの可能性を使用者に知らせることができる。注意に基づき、設定値を正しく設定するように仕向けることができる。その結果、所望の結果を得られないジョブの実行を防ぐことができる。使用者は、所望のジョブの実行結果を得られる。また、用紙、電力の無駄を減らすことができる。
【００８５】
また、予め定められた一覧表示条件が満たされたとき、制御部２は、１行ごとに異なる履歴５が表示された一覧表１６ａを含む履歴一覧画面１６を表示パネル１０に表示させる。履歴一覧画面１６のうち、失敗履歴５２を選択する操作がなされたとき、制御部２は、選択された失敗履歴５２に基づき現在設定値情報Ｄ２を記憶部２８に書き換えさせ、選択された失敗履歴５２に対応するジョブの実行指示時点の設定状態を再現する再現処理を行う。ジョブの設定に失敗しても、全ての設定値が誤っていることはまずない。再現処理により、所望しない結果が得られた（失敗した）ジョブの再設定を容易に行うことができる。使用者は、最初から設定値の設定をやり直さなくて済む。使用者は、所望のジョブの実行結果を速やかに得られる。
【００８６】
また、再現処理後、少なくとも１つの設定値が変更された修正ジョブの実行指示がなされた場合、制御部２は、修正ジョブの実行指示後に成功キーＫ６と失敗キーＫ７を表示パネル１０に表示させ、成功キーＫ６が操作されたとき、修正ジョブの履歴５を選択された失敗履歴５２に対する解決履歴５３として記憶部２８に記憶させる。これにより、正しく設定値が設定された履歴５を残すことができる。正しく設定値が設定された履歴５を参照することにより、正しい設定値の組み合わせを知ることができる。
【００８７】
また、注意画面１８を表示する場合、制御部２は、解決案不要キーＫ９と、解決案表示キーＫ８を表示パネル１０に表示させ、解決案表示キーＫ８が操作されたとき、重複履歴に対応する解決履歴５３を抽出し、解決履歴５３に含まれる設定値を解決案として表示パネル１０に表示させる。これにより、正しいジョブの実行結果が得られる設定値を提示することができる。使用者は、解決案を見て、設定漏れの設定値や、選択ミスの設定値を確認できる。解決案に基づき、正しい設定値が設定されるように仕向けることができる。従って、使用者が所望するジョブの実行結果が得られる。
【００８８】
また、履歴一覧画面１６を表示するとき、制御部２は、失敗履歴５２であることを示す図形ｉ２を表示パネル１０に表示させる。表示パネル１０は、履歴一覧画面１６内の失敗履歴５２の表示列内に図形ｉ２を付す。これにより、履歴一覧画面１６の履歴５のうち、失敗履歴５２がどれであるかを示すことができる。使用者は、履歴一覧画面１６のうち失敗履歴５２を直ちに認識できる。
【００８９】
本発明の実施形態を説明したが、本発明の範囲はこれに限定されるものではなく、発明の主旨を逸脱しない範囲で種々の変更を加えて実施することができる。
【産業上の利用可能性】
【００９０】
本発明は、設定を受け付ける操作パネルを含む画像形成装置に使用可能である。
【符号の説明】
【００９１】
１００  複合機（画像形成装置）          １０    表示パネル
１１    タッチパネル（操作部）          １２    ハードキー（操作部）
１６    履歴一覧画面                    １８    注意画面
２      制御部                          ２１    画像処理部（ジョブ実行部）
２３    ＲＯＭ（記憶部）                ２４    ＲＡＭ（ジョブ実行部、記憶部）
２６    ストレージ（記憶部）            ２８    記憶部
３ａ    原稿搬送部（ジョブ実行部）      ３ｂ    画像読取部（ジョブ実行部）
４      印刷部（ジョブ実行部）          ５      履歴
５１    成功履歴                        ５２    失敗履歴
５３    解決履歴                        Ｄ２    現在設定値情報
ｉ２    図形                            Ｋ６    成功キー
Ｋ７    失敗キー                        Ｋ８    解決案表示キー
Ｋ９    解決案不要キー
【図１】
2018034475.tif 000003
【図２】
2018034475.tif 000004
【図３】
2018034475.tif 000005
【図４】
2018034475.tif 000006
【図５】
2018034475.tif 000007
【図６】
2018034475.tif 000008
【図７】
2018034475.tif 000009
【図８】
2018034475.tif 000010
【図９】
2018034475.tif 000011
【図１０】
2018034475.tif 000012
【図１１】
2018034475.tif 000013
【図１２】
2018034475.tif 000014
【図１３】
2018034475.tif 000015