(57)【要約】【課題】ユーザーが複数のカバーのいずれを開くべきかを容易に把握できる。【解決手段】本発明の画像形成装置１０は、動画及び第１音声を記憶部３６から読み出して、動画を表示部３２に表示させると共に第１音声をスピーカー４４から発音させ、各センサー３７のいずれかにより被操作部材の操作が検出されると、この操作が検出された被操作部材に対応する第２音声を記憶部３６から読み出して、この第２音声をスピーカー４４から発音させる制御部４１を備え、同一の被操作部材に対応する第１音声と第２音声とが同一であり、かつ各被操作部材の間では第１音声並びに第２音声が異なる。【選択図】図３
2018109684.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
操作により開閉、移動、回転、又は着脱される複数の被操作部材と、
前記各被操作部材に対する操作を検出するそれぞれのセンサーと、
動画を表示する表示部と、
音声を発音する発音部と、
前記各被操作部材が操作されている状態を示す動画と前記動画において表示されている前記被操作部材毎に異ならせたそれぞれの第１音声とを互いに関連付けて記憶すると共に、前記被操作部材毎に異ならせたそれぞれの第２音声を更に記憶した記憶部と、
前記動画及び前記第１音声を前記記憶部から読み出して、前記動画を前記表示部に表示させると共に、当該表示における前記各被操作部材が操作されていることを示す表示に合わせて、操作されている前記被操作部材に対応する前記第１音声を前記発音部により発音させ、前記各センサーのいずれかにより被操作部材の操作が検出されると、この操作が検出された被操作部材に対応する第２音声を前記記憶部から読み出して、この第２音声を前記発音部で発音させる制御部と、を備え、
同一の被操作部材に対応する前記第１音声と前記第２音声とが同一である画像形成装置。
【請求項２】
前記動画は、前記画像形成装置のメンテナンスを行うための前記各被操作部材の少なくとも１つの操作状態を示している請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項３】
前記制御部は、前記動画において操作されていることが表示されている前記被操作部材と、前記各センサーのいずれかにより操作が検出された被操作部材とが同じか否かを判定し、異なると判定した場合に、前記発音部に、前記第２音声の音量レベル又は音の高低を変化させて発音させる請求項１に記載の画像形成装置。
【請求項４】
前記制御部は、前記各センサーのいずれかにより被操作部材の操作が検出され、この操作が検出された被操作部材に対応する第２音声を前記記憶部から読み出して前記発音部で発音させるとき、当該第２音声を繰り返して発音させ、前記各センサーのいずれかにより当該被操作部材とは異なる他の被操作部材の操作が検出されたときに、当該第２音声を繰り返す発音を停止させる請求項１乃至請求項３のいずれかに記載の画像形成装置。
【請求項５】
前記記億部は、前記被操作部材を識別することが可能な音声情報で構成された被操作部材識別音声を前記被操作部材毎に記憶しており、
前記制御部は、前記各センサーのいずれかにより被操作部材の操作が検出されて当該被操作部材に対応する前記第２音声を前記発音部により発音させた後、当該被操作部材に対応する前記被操作部材識別音声を前記記憶部から読み出して、前記発音部により発音させる請求項１乃至請求項４のいずれかに記載の画像形成装置。
【請求項６】
前記制御部は、前記第２音声を、前記第１音声よりも大音量で前記発音部により発音させる請求項１乃至請求項５のいずれかに記載の画像形成装置。
【請求項７】
前記被操作部材は、前記画像形成装置の本体に設けられた開閉カバー又は給紙カセットである請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の画像形成装置。
【請求項８】
前記被操作部材は、前記画像形成装置の本体に着脱自在に装着されるフィニッシャーである請求項１乃至請求項６のいずれかに記載の画像形成装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ユーザーにより操作される開閉カバーや給紙カセットなどの被操作部材を備える画像形成装置に関し、特に被操作部材に対する適確な操作を支援するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
画像形成装置においては、原稿や記録紙の搬送中にジャムが発生した場合に、ユーザーが、装置本体の複数のカバーのいずれかを開いて、ジャムを解消する必要がある。このため、当該ジャムを解消するために必要なカバー開閉操作を表示部に表示するようにした画像形成装置がある。ところが、ユーザーが当該表示を見ても、いずれのカバーを開くべきかが依然として分からずに、幾つかのカバーを適当に開いてみることが多く、無駄な操作を余儀なくされた。このため、特許文献１に示されるように、開くべきカバーとは異なる他のカバーが開かれると、その旨を表示したり、音声メッセージを発音する技術が提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−１１７４３３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、特許文献１に記載のされた技術のように開くべきカバーとは異なる他のカバーが開かれたときに、その旨を表示したり、音声メッセージを発音したりするだけでは、ユーザーは、複数のカバーのうち開くべきカバーを正確に把握することが困難である。
【０００５】
本発明は、上記の事情に鑑みなされたものであり、複数のカバーのうち開くべきカバーを正確に把握可能にすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一局面に係る画像形成装置は、操作により開閉、移動、回転、又は着脱される複数の被操作部材と、前記各被操作部材に対する操作を検出するそれぞれのセンサーと、動画を表示する表示部と、音声を発音する発音部と、前記各被操作部材が操作されている状態を示す動画と前記動画において表示されている前記被操作部材毎に異ならせたそれぞれの第１音声とを互いに関連付けて記憶すると共に、前記被操作部材毎に異ならせたそれぞれの第２音声を更に記憶した記憶部と、前記動画及び前記第１音声を前記記憶部から読み出して、前記動画を前記表示部に表示させると共に、当該表示における前記各被操作部材が操作されていることを示す表示に合わせて、操作されている前記被操作部材に対応する前記第１音声を前記発音部により発音させ、前記各センサーのいずれかにより被操作部材の操作が検出されると、この操作が検出された被操作部材に対応する第２音声を前記記憶部から読み出して、この第２音声を前記発音部で発音させる制御部と、を備え、同一の被操作部材に対応する前記第１音声と前記第２音声とが同一であるものである。
【発明の効果】
【０００７】
本発明によれば、ユーザーが複数のカバーのいずれを開くべきかを容易に把握ことができる。
【図面の簡単な説明】
【０００８】
【図１】本発明の画像形成装置の一実施形態を示す断面図である。
【図２】本実施形態の画像形成装置を示す斜視図である。
【図３】本実施形態の画像形成装置の構成を示すブロック図である。
【図４】画像形成装置の表示部に表示されている動画の一例を示す図である。
【図５】複数種のメンテナンスと、複数の動画データと、第１開閉カバー、第２開閉カバー、給紙カセット、正面パネル、及び他の被操作部材とを対応付けてなるデータ構造を概念的に示す表である。
【図６】複数の第２音声データと、第１開閉カバー、第２開閉カバー、給紙カセット、正面パネル、及び他の被操作部材とを対応付けてなるデータ構造を概念的に示す表である。
【図７】動画の表示及び音声の発音を行うために画像形成装置の制御部により行われる処理手順を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【０００９】
以下、本発明の一実施形態について図面を参照して説明する。
【００１０】
図１は、本発明の画像形成装置の一実施形態を適用した画像形成装置を示す断面図である。本実施形態の画像形成装置１０は、画像読取部１１と、画像形成部１２とを備えている。
【００１１】
画像読取部１１は、原稿を光学的に読み取るスキャナーを有し、この原稿の画像を示す画像データを生成する。
【００１２】
画像形成部１２は、画像読取部１１で生成された画像データによって示される画像を記録紙に印刷するものであり、マゼンタ用の画像形成ユニット３Ｍ、シアン用の画像形成ユニット３Ｃ、イエロー用の画像形成ユニット３Ｙ、及びブラック用の画像形成ユニット３Ｂｋを備えている。各画像形成ユニット３Ｍ、３Ｃ、３Ｙ、及び３Ｂｋのいずれにおいても、感光体ドラム４の表面を均一帯電させ、感光体ドラム４の表面を露光して、感光体ドラム４の表面に静電潜像を形成し、感光体ドラム４の表面の静電潜像をトナー像に現像して、感光体ドラム４の表面のトナー像を、中間転写ベルト５に転写する。これにより、カラーのトナー像（画像）が中間転写ベルト５上に形成される。このカラーのトナー像は、中間転写ベルト５と２次転写ローラー６の間のニップ域Ｎにおいて給紙カセット７から搬送路８を通じて搬送されてきた記録紙Ｐに２次転写される。
【００１３】
この後、定着装置１５で記録紙Ｐが加熱及び加圧されて、記録紙Ｐ上のトナー像が熱圧着により定着され、更に記録紙Ｐが排出ローラー対１６を通じて排出トレイ１７に排出される。
【００１４】
図２は、画像形成装置１０を示す斜視図である。図２に示すように画像形成装置１０は、本体筐体２０を備え、この本体筐体２０の上に画像読取部１１が取り付けられている。本体筐体２０の側面には、第１開閉カバー２１及び第２開閉カバー２２が設けられている。また、本体筐体２０の正面下部には、給紙カセット７が設けられ、給紙カセット７の上側に正面パネル２３が設けられている。
【００１５】
第１開閉カバー２１は、該第１開閉カバー２１の下端の軸（図示せず）を中心にして回転自在に支持されて、矢印方向に開閉される。同様に、第２開閉カバー２２も、該第２開閉カバー２２の下端の軸（図示せず）を中心にして回転自在に支持されて、矢印方向に開閉される。記録紙が搬送路８に詰まって、ジャムが発生したときには、ユーザーが、第１開閉カバー２１又は第２開閉カバー２２を開いて、詰まった記録紙を除去し、第１開閉カバー２１又は第２開閉カバー２２を閉じる。
【００１６】
給紙カセット７は、本体筐体２０に対して矢印方向に出し入れ可能に設けられている。給紙カセット７の記録紙が無くなったときには、ユーザーが、給紙カセット７を引き出して、記録紙を補給し、給紙カセット７を押し入れる。また、給紙カセット７における記録紙の引き出し箇所でジャムが発生したときにも、ユーザーが、給紙カセット７を引き出して、詰まった記録紙を除去する。
【００１７】
正面パネル２３は、該正面パネル２３の下端の軸（図示せず）を中心にして回転自在に支持されて、矢印方向に開閉される。画像形成部１２のメンテナンスが必要なときには、ユーザーが、正面パネル２３を開いて、メンテナンスを行い、正面パネル２３を閉じる。画像形成部１２のメンテナンスとしては、トナーボックス（図示せず）や画像形成ユニットの交換などがある。
【００１８】
第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、及び正面パネル２３のいずれも、ユーザーにより操作される被操作部材である。また、被操作部材は、ユーザーの操作により開閉、移動、回転、又は着脱されるものであり、他にも、搬送路８を構成する移動可能なローラーユニット、着脱されるトナーボックスや画像形成ユニット、あるいは画像形成装置１０に対してオプションとして着脱自在に装着されるフィニッシャーなどがある。
【００１９】
図３は、画像形成装置１０の主要内部構成を示す機能ブロック図である。図３に示すように画像形成装置１０は、制御ユニット３１、表示部３２、操作部３４、タッチパネル３５、画像読取部１１、画像形成部１２、記憶部３６、及び複数のセンサー３７などを備えている。これらの構成要素は、互いにバスを通じてデータ又は信号の送受信を可能とされている。
【００２０】
表示部３２は、液晶ディスプレイ（ＬＣＤ：Liquid Crystal Display）や有機ＥＬ（ＯＬＥＤ：Organic Light-Emitting Diode）ディスプレイなどから構成される。
【００２１】
表示部３２の画面には、タッチパネル３５が重ねられている。タッチパネル３５は、所謂抵抗膜方式や静電容量方式などのタッチパネルであって、タッチパネル３５に対するユーザーの指などの接触（タッチ）をその接触位置と共に検知する。
【００２２】
操作部３４は、例えば、メニューを呼び出すメニューキー、メニューを構成するＧＵＩにおけるフォーカスを移動させる矢印キー、メニューを構成するＧＵＩに対して確定操作を行う決定キー、スタートキーなどを備えている。なお、タッチパネル３５は、操作部３４の一部としての役割を果たす。
【００２３】
記憶部３６は、ＲＡＭ、大容量のＨＤＤ（Hard Disk Drive）などからなり、各種のデータやプログラムを記憶している。
【００２４】
複数のセンサー３７は、搬送路８の複数箇所あるいは給紙カセット７における記録紙の引き出し箇所に配置されて、ジャムの発生を検出するために用紙搬送路に設けられた複数の用紙検出センサー、第１開閉カバー２１及び第２開閉カバー２２の開閉を検出するそれぞれのセンサー、給紙カセット７の出し入れを検出するセンサー、正面パネル２３の開閉を検出するセンサー、及び他の被操作部材の開閉、移動、回転、又は着脱を検出するセンサーである。画像形成装置１０は、これら各センサーをそれぞれセンサー３７として備える。
【００２５】
制御ユニット３１は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）、ＲＡＭ(Random Access Memory）、及びＲＯＭ（Read Only Memory）などから構成される。この制御ユニット３１は、上記のＲＯＭまたは記憶部３６に記憶されたプログラムが上記のＣＰＵで実行されることにより、制御部４１、表示制御部４２、及び音声発生部４３として機能する。なお、制御ユニット３１の上記の各構成は、プログラムに基づく動作によらず、それぞれハード回路により構成されてもよい。
【００２６】
制御部４１は、画像形成装置１０の全体的な動作制御を司る。また、制御部４１は、複数のセンサー３７の検出出力を受け取り、これら受け取った検出出力に基づき、用紙ジャムの解消操作等、画像形成装置１０のメンテナンスが必要か否かを判定する。更に制御部４１は、第１開閉カバー２１や第２開閉カバー２２の開閉状態、給紙カセット７の出し入れ状態、正面パネル２３の開閉状態、他の被操作部材の開閉、移動、回転、及び着脱の状態等を判別する。
【００２７】
表示制御部４２は、表示部３２を制御して、画像形成処理に必要な設定項目の入力画面、あるいは情報の入力画面などを表示させる。また、表示制御部４２は、動画データを記憶部３６から読み出して、この動画データによって示される動画を表示部３２に表示させる。
【００２８】
音声発生部４３は、音声データに基づく音声再生機能を有する例えばプレーヤーである。音声発生部４３は、動画データに対応付けられている第１音声データを分離して取得し、あるいは第２音声データを記憶部３６から読み出し、更に、第１音声データ及び第２音声データによって示される音声をスピーカー４４から発音させる。
【００２９】
ここで、画像形成装置１０では、上記メンテナンスが必要になったときに、表示制御部４２により、メンテナンスとしてユーザーに行わせる操作を示す動画データが記憶部３６から読み出され、この動画データが動画に変換されて、この動画が表示部３２に表示される。例えば、ジャムが搬送路８に発生して、センサー３７及び制御部４１により当該ジャムが検出されたものとする。このジャムを解消するために、第１開閉カバー２１を開く必要がある場合、表示制御部４２は、第１開閉カバー２１を開く操作を示す動画データを記憶部３６から読み出し、図４に示すように第１開閉カバー２１が操作されて開かれる状態を示す動画を表示部３２に表示させる。
【００３０】
例えば、動画データには、第１開閉カバー２１の開成に対応する第１音声データが合成されており、音声発生部４３により、第１音声データが動画データから動画への変換に同期して第１音声に変換される。これにより、動画により第１開閉カバー２１が開かれる表示がされているときに、その第１音声がスピーカー４４から発音される。なお、スピーカー４４及び音声発生部４３が特許請求の範囲における発音部の一例である。
【００３１】
更に、第２音声データが第１開閉カバー２１の開成に対応付けられて記憶部３６に別途記憶されており、センサー３７により第１開閉カバー２１が開いたことが検出されると、音声発生部４３により、第２音声データが記憶部３６から読み出されて、第２音声データが第２音声に変換され、第２音声がスピーカー４４から発音される。
【００３２】
また、第１開閉カバー２１と同様に、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材のいずれの操作についても、例えば動画データに合成されることにより当該動画データに対応付けられた第１音声データと、記憶部３６に別途記憶された第２音声データが設定されている。
【００３３】
そして、第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材毎に、互いに同一の第１音声データと第２音声データが設定され、かつ第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材の間では、第１音声データ並びに第２音声データが異なる。すなわち、記憶部３６には、第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、又は他の被操作部材が操作されている状態を示す動画と、当該動画において表示されている被操作部材毎に異ならせたそれぞれの第１音声とを互いに関連付けて記憶する（本実施形態では、当該動画及び第１音声を合成して記憶している）と共に、被操作部材毎に異ならせたそれぞれの第２音声が記憶されている。
【００３４】
例えば、動画において第１開閉カバー２１が開かれる表示がされたとき、第１開閉カバー２１に対応する第１音声データが音声発生部４３により第１音声に変換されて、第１音声がスピーカー４４から発音される。そして、実際にも第１開閉カバー２１が操作されて、センサー３７により第１開閉カバー２１が開いたことがセンサー３７及び制御部４１により検出されて、第１開閉カバー２１の開成に対応する第２音声データが音声発生部４３により第２音声に変換されて、第２音声がスピーカー４４から発音される。この場合、同一の被操作部材についての第１音声データと第２音声データは同一であるので、第１音声及び第２音声も同一となる。
【００３５】
このため、ユーザーは、動画において第１開閉カバー２１が操作されて開かれたときにスピーカー４４から発音された第１音声と、自己の操作により第１開閉カバー２１が開かれたときに発音された第２音声とが同一であることを認識して、ジャムを解消するのに必要な第１開閉カバー２１を正確に開いたことを知ることができる。
【００３６】
また、動画において第１開閉カバー２１が開かれたことが表示され、第１開閉カバー２１に対応する第１音声データが音声発生部４３により第１音声に変換されて、第１音声がスピーカー４４から発音されながらも、実際には第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材のいずれかが操作されて、センサー３７及び制御部４１によりいずれかの被操作部材の操作が検出され、いずれかの被操作部材の操作に対応する第２音声データが音声発生部４３により第２音声に変換されて、第２音声がスピーカー４４から発音された場合は、第１音声データ及び第２音声データが異なるので、ユーザーは異なる２つの音を聞くことになる。このため、ユーザーは、異なる２つの音が発音されたこと、すなわち、同じ音が発音されなかったことを認識することで、ジャムを解消するのに必要な操作を自身が行わなかったことを知ることができる。
【００３７】
すなわち、ユーザーは、第１音声と第２音声を比較することにより必要な操作を行ったか否かを容易に把握することができる。
【００３８】
なお、上記のように第１開閉カバー２１が開かれたときだけではなく、動画において第１開閉カバー２１が閉じられたときにも、第１開閉カバー２１の閉成に対応する第１音声データが動画データから動画への変換に同期して第１音声に変換されて、この第１音声がスピーカー４４から発音され、また実際に第１開閉カバー２１が閉じられたときに、センサー３７により第１開閉カバー２１が閉じられたことが検出されて、第１音声データと同一の第２音声データが記憶部３６から読み出されて、第１音声と同一の第２音声がスピーカー４４から発音される。また、動画において第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材を元に戻す操作がされたとき、及び実際に第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材を元に戻す操作がされたときにも、互いに同一の第１音声及び第２音声がスピーカー４４から発音される。
【００３９】
また、音声データは、被操作部材の操作時に発生する音声を録音して、この録音した音声から生成してもよいし、被操作部材の操作時に発生する音声とは全く異なる音声を用いても構わない。
【００４０】
次に、そのような動画データ、音声データ、及び動画の表示及び音声の発音を行うための処理などを詳しく説明する。
【００４１】
まず、記憶部３６には、図５の表ＤＴに示すように複数種のメンテナンスと、複数の動画データＭ１、Ｍ２、……と、第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材とが対応付けられて記憶されている。任意のメンテナンスに対応する動画データは、該任意のメンテナンスの手順の動画を示すものである。該任意のメンテナンスには、その動画において操作される第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材のうちの少なくとも１つが対応付けられている。また、上記のように動画データには、その動画において操作される少なくとも１つの被操作部材に対応する第１音声データが合成されており、この第１音声データが、動画データから動画への変換に同期して音声発生部４３により音声に変換される。例えば、動画データＭ１によって示される動画において、第１開閉カバー２１が開閉される状態が表示される場合には、第１開閉カバー２１が開くこと及び閉じることに対応するそれぞれの第１音声データが例えば動画データＭ１に合成されることで当該合成データに対応付けられており、音声発生部４３により、これらの第１音声データが動画データＭ１から動画への変換に同期してそれぞれの第１音声に変換され、これらの第１音声がスピーカー４４から逐次発音される。
【００４２】
また、記憶部３６には、図６の表ＳＴに示すような第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材の操作及び元に戻す操作と、複数の第２音声データとが対応付けられて記憶されている。第１開閉カバー２１が開くことに対応する第２音声データＱ１１は、図５の表ＤＴにおける動画データＭ１に合成されている第１開閉カバー２１の開に対応する第１音声データと同一であり、第２音声データＱ１２は、図５の表ＤＴにおける動画データＭ１に合成されている第１開閉カバー２１の閉に対応する第１音声データと同一である。同様に、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材に対応する２つの第２音声データについても、それぞれの動画データに合成されている２つの操作に対応する２つの第１音声データと同一である。
【００４３】
図７は、動画の表示及び音声の発音を行うための処理手順を示すフローチャートである。まず、制御部４１は、各センサー３７の検出出力に基づき複数種のメンテナンスのいずれかが必要になったか否かを判定しており（ステップＳ１０１）、いずれかのメンテナンスが必要になったと判定すると（ステップＳ１０１で「Ｙｅｓ」）、図５の表ＤＴにおけるそのメンテナンスに対応する動画データを選択する（ステップＳ１０２）。このとき、表示制御部４２は、エラーメッセージを表示部３２の画面に表示させ（ステップＳ１０３）、引き続いてその選択された動画データを記憶部３６から読み出して、この動画データを動画に変換し、この動画を表示部３２の画面に表示させる（ステップＳ１０４）。また、音声発生部４３は、その選択された動画データに対応する第１音声データを取得し、この第１音声をスピーカー４４から発音させる（ステップＳ１０５）。これにより、音声発生部４３は、表示部３２の画面に表示されている動画において第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材のいずれかが操作されると、この操作と同時に、操作された被操作部材に対応する第１音声をスピーカー４４から発音させる。
【００４４】
この後、制御部４１は、複数のセンサー３７の検出出力に基づき、第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材のいずれかが操作（元に戻す操作を含む）されたか否かを判定し（ステップＳ１０６）、いずれの被操作部材も操作されていないと判定すると（ステップＳ１０６で「Ｎｏ」）、ステップＳ１０４からの処理に戻る。
【００４５】
また、制御部４１は、いずれかの被操作部材が操作されたと判定すると（ステップＳ１０６で「Ｙｅｓ」）、図６の表ＳＴにおいてその被操作部材の操作に対応する第２音声データを選択する（ステップＳ１０７）。音声発生部４３は、その選択された第２音声データを記憶部３６から読み出して、該第２音声データを第２音声としてスピーカー４４から発音させる（ステップＳ１０８）。これにより、実際にユーザーが第１開閉カバー２１、第２開閉カバー２２、給紙カセット７、正面パネル２３、及び他の被操作部材のいずれかを操作すると、その被操作部材の操作に対応する第２音声がスピーカー４４から発音される。
【００４６】
更に、制御部４１は、各センサー３７の検出出力に基づきメンテナンスが終了したか否かを判定し（ステップＳ１０９）、メンテナンスが終了していないと判定すると（ステップＳ１０９で「Ｎｏ」）、ステップＳ１０４からの処理に戻る。
【００４７】
そして、ステップＳ１０４〜ステップＳ１０９の処理が繰り返され、動画において次の被操作部材が操作されると、次の被操作部材の操作に対応する第１音声データが動画データから分離され、この第１音声データが第１音声に変換されて、この第１音声がスピーカー４４から発音され、実際にも次の被操作部材が操作されると、センサー３７により次の被操作部材の操作が検出されて、次の被操作部材の操作に対応する第２音声データが記憶部３６から読み出され、この第２音声データが第２音声に変換されて、この第２音声がスピーカー４４から発音される。
【００４８】
更に、ステップＳ１０４からの処理が繰り返され、表示部３２の画面に表示されている動画において、上記操作された少なくとも１つの被操作部材を元に戻す操作がされると、音声発生部４３により、動画データに合成されている第１音声データが分離され、第１音声データが第１音声としてスピーカー４４から発音される（ステップＳ１０５）。また、実際に少なくとも１つの被操作部材を元に戻す操作がされて、センサー３７により被操作部材の元に戻す操作が検出されると、制御部４１は、センサー３７の検出出力に基づき、被操作部材の元に戻す操作がされたと判定して（ステップＳ１０６で「Ｙｅｓ」）、図６の表ＳＴにおいてその被操作部材の元に戻す操作に対応する第２音声データを選択する（ステップＳ１０７）。音声発生部４３は、その選択された第２音声データを記憶部３６から読み出し、この第２音声データを第２音声としてスピーカー４４から発音させる（ステップＳ１０８）。
【００４９】
この後、制御部４１は、各センサー３７の検出出力に基づきメンテナンスが終了したと判定すると（ステップＳ１０９で「Ｙｅｓ」）、図７の処理を終了する。
【００５０】
このように本実施形態では、ユーザーが、表示部３２の画面に表示されている動画を見て、メンテナンスの手順及び操作すべき被操作部材を知ることができる。また、動画においてその被操作部材が操作されたとき、及び実際にユーザーがその被操作部材を操作したときのいずれも、同一音である第１音声及び第２音声がスピーカー４４から発音される。更に、実際にユーザーがその被操作部材とは異なる他の被操作部材を操作したときには、動画と共に再生された第１音声とは異なる第２音声が発音される。
【００５１】
このため、ユーザーは、動画の再生と共にスピーカー４４から発音された第１音声と、自己の操作に基づいて発音された第２音声とが同一であることを認識して、ジャムを解消するのに必要な操作を正確に行ったことを知ることができる。また、ユーザーは、異なる２つの音が発音されたこと、すなわち、同じ音が発音されなかったことを認識することで、ジャムを解消するのに必要な操作を自身が行わなかったことを知ることができる。これにより、ユーザーは、メンテナンスに必要な操作を正確に行ったか否かを容易に把握することができる。
【００５２】
また、動画においては、被操作部材の操作に対応する第１音声、被操作部材を元に戻す操作に対応する第１音声を発音しているので、ユーザーに対して被操作部材の操作の開始と終了を明確に知らせることができる。このため、同一の動画を繰り返し表示させても、被操作部材の操作の開始と終了が不明確になることはない。
【００５３】
なお、制御部４１は、上記異なる２つの音が複数回に亘って発音されるときに、音声発生部４３を制御して、当該異なる２つの音を発音させる機会が到来する度に、実際の操作が検出された被操作部材に対応する第２音声の音量の大きさや音程の高さを予め定められた分ずつ変更していくようにしてもよい。これにより、ユーザーに対してメンテナンスに必要な操作が行われなかったことをより明確に知らせることができる。
【００５４】
なお、本発明は上記実施の形態の構成に限られず種々の変形が可能である。例えば、上記実施形態における制御部４１は、上記各センサー３７のいずれかにより被操作部材の操作が検出され、この操作が検出された被操作部材に対応する第２音声を記憶部３６から読み出して、スピーカー４４及び音声発生部４３により発音させるとき、当該第２音声を繰り返して発音させ、上記各センサー３７のいずれかにより当該被操作部材とは異なる他の被操作部材の操作が検出されたときに、当該第２音声を繰り返す発音を停止させるようにしてもよい。
【００５５】
更に、制御部４１は、上記各センサー３７のいずれかにより被操作部材の操作が検出されて当該被操作部材に対応する第２音声をスピーカー４４及び音声発生部４３により発音させた後、当該被操作部材に対応する被操作部材識別音声を記憶部３６から読み出し、当該被操作部材識別音声をスピーカー４４及び音声発生部４３により発音させるようにしてもよい。この場合、記憶部３６は、被操作部材を識別することが可能な音声情報で構成された被操作部材識別音声を被操作部材毎に記憶している。
【００５６】
また更に、制御部４１は、第２音声を第１音声よりも大音量でスピーカー４４及び音声発生部４３により発音させるようにしてもよい。
【００５７】
また、図１乃至図７を用いて説明した上記実施形態の構成及び処理は、本発明の一実施形態に過ぎず、本発明を当該構成及び処理に限定する趣旨ではない。
【符号の説明】
【００５８】
１０      画像形成装置
１１      画像読取部
１２      画像形成部
３１      制御ユニット
３２      表示部
３４      操作部
３５      タッチパネル
３６      記憶部
３７      センサー
４１      制御部
４２      表示制御部
４３      音声発生部（発音部）
４４      スピーカー（発音部）
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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