(57)【要約】【課題】スキー場、見本市、遊園地または競技場内の施設の収容力を利用する方法を提案する。【解決手段】この方法では、スキー場、見本市、遊園地または競技場の場内に存在する全ての人々の現在位置および移動プロファイルが検知され、サーバ上で人々の空間分布に相当する人マップが用意され、時間の関数としての人々の空間分布を用いて、人々の移動プロファイルが用意され、場内に居る人々の現在位置および移動プロファイル、並びに現在の施設の利用状況に基づいて、全ての人または各個人に対し、サーバで生成され、これらの人々を誘導可能な情報を受け取らせることで、複数の施設の収容力の利用を最適化することを特徴とする。【選択図】図１
2018109969.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
スキー場、見本市、遊園地または競技場内の複数の施設の収容力を利用する方法であって、
前記スキー場、見本市、遊園地または競技場の場内に居る全ての人々の現在位置および移動プロファイルが検知され、
サーバ上で前記人々の空間分布に相当する人マップが用意され、
時間の関数としての前記人々の前記空間分布を用いて、前記人々の移動プロファイルが用意され、
場内に居る前記人々の現在位置および前記人々の移動プロファイル、並びに現在の前記複数の施設の利用状況に基づいて、前記人々の全体または各個人に対し、前記サーバで生成された、これらの人々を誘導可能な情報を受け取らせることで、前記複数の施設の収容力の利用を最適化することを特徴とする方法。
【請求項２】
前記人々が携帯する携帯型電子機器が、「放送」の範疇に属する無線ネットワークの通信の規格を介して一義的な識別情報を発信し、この識別情報が、前記携帯型電子機器の通信範囲内にある、サーバに接続された送受信機によって受信されることによって前記人々が検知され、
前記人々の位置特定においては、
前記携帯型電子機器が、前記携帯型電子機器に組み込まれたＧＰＳモジュールを通じて得られる現在のＧＰＳデータを、前記一義的な識別情報とともに前記無線規格を利用して通信範囲内にある送受信機に送信することによって、前記人々の位置が特定され、
３Ｄカメラまたは三眼カメラを利用した人物認識により前記人々の位置が特定され、または、
前記携帯型電子機器の信号に情報として含まれる、または前記携帯式電子機器に応じて（例えば携帯電話の型式に応じて）コンピュータに登録されているテーブルに含まれる、前記無線規格の基準信号強度を参照することで、前記携帯型電子機器とその通信範囲内にある送受信機との距離をそれぞれの前記無線規格に関して得て、その後、三辺測量を実行しまたは３つより多い送受信機に関してはマルチラテレーションを実行することで、前記人々の位置が特定される、
ことを特徴とする、請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記無線ネットワークにおける通信の規格として、ブルートゥース低エネルギー（ＢＬＥ）規格、ＷＬＡＮ規格、またはＵＷＢ規格が使用され、前記一義的な識別情報は、前記携帯型電子機器のＩＭＥＩ番号に対応することを特徴とする、請求項２に記載の方法。
【請求項４】
前記スキー場、見本市または遊園地の場内に存在する全ての人々の現在位置を検知する手段として使用される前記携帯型電子機器として、そのような手段として使用可能な機器を持っていない人に対して提供されるポータブル機器が使用され、
前記ポータブル機器は、無線規格を介して前記スキー場、見本市または競技場内の送受信機との通信を可能とする部品を有し、任意で、表示装置、音響信号を出力する部品、およびまたはＧＰＳモジュールをさらに有し、
前記ポータブル機器が各個人に割り当てられることを特徴とする、請求項２または３に記載の方法。
【請求項５】
スキー場の場合において、
前記ポータブル機器は表示装置、音響信号を出力する部品およびＧＰＳモジュールを有し、
前記ポータブル機器がスキー板の片方またはスノーボードに取り付け可能、かつスキーを行っている間に前記表示装置がユーザから目視可能であるように設計され、
前記サーバで生成される情報を表示していない場合に、前記表示装置は速度、標高および移動した標高差を表示することを特徴とする、請求項４に記載の方法。
【請求項６】
前記サーバで生成される情報であって前記人々を誘導可能な情報は、前記人々を検知するのに使用される前記無線規格を用いたプッシュ情報またはＷＬＡＮを用いたプッシュ情報として、またはテキストメッセージとして、前記人々の前記携帯型電子機器に送信可能であることを特徴とする、請求項２から５のいずれか１項に記載の方法。
【請求項７】
前記サーバから生成される情報であって前記人々を誘導可能な情報は、特定の個人またはグループの現在位置に応じて、動的なコンテキスト感応型掲示板を制御することにより、前記特定の個人またはグループに対して伝達可能であることを特徴とする、請求項２から６のいずれか一項に記載の方法。
【請求項８】
前記サーバから生成される情報であって前記人々を誘導可能な情報は、視覚的に、または投光器を用いて特定場内の地面に埋め込まれたマルチカラーＬＥＤ配列を用いて伝達され、
各個人または人のグループの位置に応じて、前記ＬＥＤ配列または前記投光器を制御することによって各個人または人のグループを施設に誘導することが可能であることを特徴とする、請求項２から７のいずれか一項に記載の方法。
【請求項９】
前記サーバから生成される情報であって前記人々を誘導可能な情報は、選択された個人または人のグループに対して恒久的にまたは動的に割り当てられた小型ドローンを用いて伝達され、
前記小型ドローンは、前記個人または人のグループに一日中追従するか、または人の前記識別情報および位置を小型ドローンの位置に関連付けることにより前記個人または人のグループに対して必要に応じて動的に割り当てられ、
前記小型ドローンは音響信号伝達要素およびまたは視覚信号伝達要素を備えることを特徴とする、請求項２から８のいずれか一項に記載の方法。
【請求項１０】
腰掛け式リフトを有するスキー場の場合において、腰掛けの各座席に、当該座席に着席した人に対しリフトに乗っている間にその人を誘導するのに役立つメッセージが表示される表示装置が備えられることを特徴とする、請求項２から９のいずれか一項に記載の方法。
【請求項１１】
腰掛け式リフトを有するスキー場の場合において、腰掛け式リフトの各座席には、当該座席に着席した人を誘導するのに役立つ香りを噴霧可能な放香装置が備えられ、
表示装置が各座席に設けられている場合、前記表示装置を介して表示される前記メッセージに前記放香装置が放つ香りが対応していることを特徴とする、請求項２から１０のいずれか一項に記載の方法。
【請求項１２】
リフトおよび前記リフトに対するアクセス制御機を有するスキー場の場合において、前記スキー場の前記リフトへの各アクセス制御機に表示装置が用意され、前記表示装置の前に立つ人に対し、その人を誘導可能なメッセージを前記表示装置により表示することを特徴とする、請求項２から１１のいずれか一項に記載の方法。
【請求項１３】
人々の現在位置及び前記複数の施設の現在の使用状況に応じて人々を誘導可能な前記メッセージの内容は、各個人のおよび人々全体の、現在の移動プロファイルおよび利用可能であるならば既知の古い移動プロファイルを分析する手法を用いて、前記人マップを参照して決定され、
移動プロファイルは各個人および人のグループの両方に関して、移動の方向を決定する必要がある場所における移動の平均速度および方向を含み、
移動プロファイルは、任意で、各個人または人のグループの、特定の地点における滞在期間を含み、
任意で、３Ｄカメラまたは三眼カメラの画像を評価することによって得られた人物情報が各個人に割り当てられ、
個人の前記移動プロファイル、および利用可能な場合は当該個人に関する前記人物情報が、前記サーバ内で、前記無線規格を介して送信される前記一義的な識別情報に割り当てられることで、前記移動プロファイル及び前記人物情報が一義的な来訪者プロファイルに割り当てられることを特徴とする、請求項２から１２のいずれか一項に記載の方法。
【請求項１４】
前記移動プロファイル、および利用可能であるならば人物情報は、予め定められた特定の時間間隔で各個人または人のグループの未来の移動プロファイルを予測するために評価され、
各個人のおよびまたは人のグループの前記移動プロファイルは、各個人またはグループの現在の来訪の間に得られ、
前記移動プロファイルのデータの質を前記来訪の日の当日中に改善し、
前記移動プロファイルの評価の結果に応じて、対応するメッセージがすべての人々または各個人に送信されて、行列の形成を避ける対策がなされることを特徴とする、請求項１３に記載の方法。
【請求項１５】
個人の前記携帯型電子機器から送信された識別情報を参照するか、または３Ｄカメラまたは三眼カメラのデータを参照することにより検知された人に対して、すでに利用可能なユーザプロファイルが割り当て可能である場合、
当該来訪者プロファイルに遠い過去からの移動プロファイルが存在するか否かが前記サーバ内で調べられ、遠い過去からの来訪者プロファイルが存在する場合は、近い過去からの、つまり当日からの、移動プロファイルが存在するか否かが調べられ、当日からの移動プロファイルが存在する場合、現在の来訪における評価可能なコンテキストが利用可能か否か調べられ、評価可能なコンテキストが存在しない場合、近い未来、つまり、将来の予め定められた特定の長さの期間の予想をたてるために遠い過去および近い過去からの移動プロファイルが組み合わされ、現在の来訪における評価可能なコンテキストが存在する場合、それを近い過去および遠い過去の移動プロファイルと組み合わせることにより予想を向上させ、
近い過去からの移動プロファイルが存在せず現在の訪問の評価可能なコンテキストが存在する場合、遠い過去からの前記移動プロファイルが評価可能なコンテキストと組み合わされて予測が行われ、近い過去からの移動プロファイルが存在せず現在の訪問の評価可能なコンテキストも存在しない場合、遠い過去からの前記移動プロファイルを利用して決定が行われ、
遠い過去からの移動プロファイルが存在せず、近い過去からの移動プロファイルおよびまたは評価可能なコンテキストが存在する場合、利用可能な情報を用いて近い未来が予測され、
遠い過去および近い過去からの移動プロファイルがいずれも存在しない場合、現在位置の情報が前記移動プロファイルを更新するために保存され、
検知された人に割り当て可能な来訪者プロファイルがない場合、新しい来訪者プロファイルが作成されてその人に対して割り当てられ、この来訪者プロファイルがその人が携帯する前記携帯型電子機器の前記識別情報およびまたは前記３Ｄカメラまたは三眼カメラの映像に結び付けられることを特徴とする、前記請求項１３または１４に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、請求項１の前文に係る、スキー場、見本市、遊園地または競技場内の複数の施設の収容力を利用する方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
スキー場、見本市、遊園地または競技場には、通常、複数の施設が配置される。例えば、スキー場は数本のスキーコースおよびそれらに対応するリフト形式の運搬設備や、レストランや、山小屋等を有する。
【０００３】
これらの場所ではしばしば、一部の施設に長い行列や人込みが発生して人々の快適さが損なわれる一方で、その他の施設の収容力が十分に利用されないという事態が生じる。例えば、スキー場においては、レストランの前に長い行列ができる一方で、スキーリフトの収容力は十分に利用されないことがある。
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明により解決すべき課題は、スキー場、見本市または遊園地内の施設の収容力を利用する方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
この課題は、本発明の請求項１に記載の特徴により解決される。
【０００６】
この目的のため、スキー場、 見本市、遊園地または競技場内の施設の収容力を利用する次のような方法を提案する。前記スキー場、見本市、遊園地または競技場の場内に居る全ての人々の現在位置および移動プロファイルが検知され、サーバ上で人々の空間分布に相当する人マップが用意され、時間の関数としての人々の空間分布を用いて、人々の移動プロファイルが用意され、場内に居る人々の現在位置および移動プロファイル、並びに現在の施設の利用状況に基づいて、人々の全体または各個人に対し、サーバで生成された、これらの人々を誘導可能な情報を受け取らせることで、前記複数の施設の収容力の利用を最適化する。
【発明を実施するための形態】
【０００７】
本発明の第一の実施形態において、人々の検知は、無線ネットワーク上で通信するための規格を介して、人々が持ち歩く携帯型電子機器（例えば携帯電話）を利用することにより実現される。例えば、人々の携帯電話は、ブルートゥース低エネルギー（ＢＬＥ，Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ  Ｌｏｗ  Ｅｎｅｒｇｙ）規格やＷＬＡＮ規格などの、「放送」の範疇に含まれる無線規格に基づいて、一定の間隔で、一義的な識別情報を発信する。この識別情報は、電子機器のＩＭＥＩ番号に対応するものを用いることができる。この識別情報は、携帯型電子機器の通信範囲内に設置されている、サーバに接続された送受信装置、例えばＢＬＥ送受信装置やＷＬＡＮ送受信装置によって受信される。この無線規格は、例えば近距離通信のためのＵＷＢ（Ｕｌｔｒａ  Ｗｉｄｅ  Ｂａｎｄ、超広帯域）規格であってもよく、その場合は携帯型電子機器の位置特定をより高い精度で行うことが可能となる。
【０００８】
携帯型電子機器の位置特定は、使用される無線規格の基準信号強度を参照することにより行われる。基準信号強度は、通常は１ｍの距離における信号強度に対応するものが用いられる。基準信号強度は、携帯型電子機器が発する信号に情報として含まれ、または携帯型電子機器によっては（例えば携帯電話の型式によっては）コンピュータに登録されているテーブルに含まれる。携帯型電子機器と範囲内に位置する送受信機との間の距離がそれぞれの無線規格に基づいて取得され、その後、三辺測量を実行し、または３つ以上の送受信機の場合にはマルチラテレーションを実行するように実装される。
【０００９】
あるいは、携帯型電子機器の位置特定は、携帯型電子機器に内蔵されたＧＰＳモジュールによって得られた現在のＧＰＳデータを、一義的な識別情報とともに、使用される無線規格を介して通信範囲内に位置する送受信機に送信することによって、実行することもできる。
【００１０】
さらに発展させた例において、スキー場、見本市または遊園地の場内に存在する全ての人を検知する手段としての携帯型電子機器として、そのような手段として使用可能な機器を持っていない人には、入場の際にポータブル機器を提供する。このポータブル機器は、無線規格に基づいてスキー場、見本市または遊園地の送受信機と通信可能な部品を有し、任意で、表示装置および音響信号を発生させる部品をさらに有する。このポータブル機器は各個人に支給される。
【００１１】
さらに、このポータブル機器にＧＰＳモジュールを設け、それを用いて機器の正確な位置を検知するとともに、機器の移動方向および移動速度を検知するようにしてもよい。スキー場の場合は、ポータブル機器はスキーを行っている間にユーザが表示装置を目視可能なように、スキー板のうちの一枚またはスノーボードに装着するよう設計される。ここで、サーバが生成した情報をなにも表示しない場合は、表示装置は速度、標高、移動した標高差などを表示することができる。さらに、この装置は無線規格を介してユーザの携帯型電子機器と連携することが可能であり、これにより例えば、レストラン前に置いたスキー板が移動されたときにユーザに通知が送られるようにすることで、簡単な盗難防止機能を実装することができる。
【００１２】
特に遊園地に適したさらなる実施形態として、上述のポータブル機器はＡＲ／ＶＲ眼鏡（拡張現実／仮想現実眼鏡）であってもよい。
【００１３】
本発明のさらなる実施形態によると、３Ｄカメラを利用して人々を検知し位置を特定することが可能である。例えばＴＯＦカメラつまり飛行時間（ＴＯＦ，Ｔｉｍｅ  ｏｆ  Ｆｌｉｇｈｔ）方式により距離を測定するカメラ、ステレオカメラ、またはＰＭＤカメラつまりフォトミキシング検出器（Ｐｈｏｔｏ  Ｍｉｘ  Ｄｅｔｅｃｔｏｒ）を有するＴＯＦカメラのいずれかを用いて画像分析をすることにより、人の位置を正確に検知することができる。カメラはサーバに接続される。カメラを用いた検知は、携帯型電子機器を用いて実行されてもよく、それによりさらに位置特定精度を高めることができる。スキー場、見本市または遊園地の入口で携帯型電子機器を用いて検知され位置を特定された人を、さらにカメラを用いて検知することで、その人の人物情報、例えば年齢及び性別、をその人に割り当てるようにしてもよい。
【００１４】
さらに、三眼カメラを使用してもよい。各三眼カメラは、互いの距離がそれぞれ異なるように３つの個眼カメラを一列に並べて配置したものであり、個々の撮影では個眼カメラのうちの２つがステレオカメラとして機能する。有利な点として、ステレオカメラを構成し得る個眼カメラの異なる組み合わせが存在することで、一時的な汎用システムとして、とりうる焦点距離の範囲に広がりが生まれるため、関心領域（ＡｏＩ）に対して最適な分析が可能となる。
【００１５】
ここで、ステレオ画像は、検討対象範囲に位置する人および物に関する奥行き情報を含み、適当な評価手法、例えば既知のセンサス変換および各個眼カメラの画像の組み合わせを用いる手法を適用可能である。この評価は、カメラ自体またはカメラに割り当てられたコンピュータによって行われる。コンピュータの要素部品の構成によって、パラメータを最適化することにより、解像度／単視点画像率／ステレオ画像率／アルゴリズムの選択／許容遅延度（リアルタイム処理能力）など、システムに対する性能要求は変更可能である。これにより個々の状況に応じて、運用する際に最適かつ効率のよいシステム制御が可能となる。
【００１６】
得られた奥行き情報はさらに次のステップにおいて、画像中の人物を分離し、人の存在を検知し、最終的には位置検知を実行するために利用することができる。ここで、文献に記載された多種多様な方法が当業者に知られている。例えば画像中のテクスチャを分析し抽出することに基づく方法や、複数の連続画像を用いた移動の分析および補間に基づく方法がある。また、人の識別を一体的に、つまり人の体を全体として行い、または部分的に、つまり人の体の各部分を認識してそれらを適切な仮説に基づいて人の体として組み立てることにより、人の識別を実行するモデルベースアプローチなどがある。後者の手法は、画像中の人物が部分的に不明瞭であるときに特に適している。
【００１７】
本発明の一実施例によると、トレーニングフェーズの範囲に属する次ステップにおいて、検討対象物の典型的な部分的輪郭が画像シーケンスから得られ、データバンクに保存される。この目的のため、検証対象の画像内のテクスチャを、まず、例えば文献等でよく知られた３Ｄ分析方法において典型的に使用される異方性フィルタを使ってハイライトすることができる。このテクスチャ認識方法の長所は、適用される分野によって、異なるテンプレートを用いることで結果を最適化することができることである。例えば、スキー場におけるアクセス制御システムには、ヘルメットを含むテンプレートが用いられる。このように、各適用事案のために検知パラメータの最適な組み合わせが存在する。生成されるテクスチャが簡易であるため、圧縮、回転または伸長等の変換をリアルタイムに実行することが容易である。そのため、画像上のこれらのテクスチャは、人が向きを変えたり、人との距離が変化したりした場合でも、回復することができる。
【００１８】
次ステップにおいて、いわゆる「近似テクスチャコンテキスト」分析によって得られる画像から、さらなる情報を生成することが可能である。ここでは、画像から小さくて低複雑性の二次元構造を抽出することができる。人間の体に典型的に見られるこのような構造はコードブックに適宜ファイルされる。このとき、画像内の個々の構造間における相互の局所相関に関する情報も保存可能である。適切な統計的手法を用いて、その後これら個々の構造を相互の位置関係に基づいて検証することができる。もし構造間の位置関係および個々の構造の特徴に基づいて、これらの構造の組み合わせが人間を表しているという解釈が妥当であるという検証結果が出たら、上述のサブセットはそのように特徴づけられ、対応する画像領域には人間の存在を表示するための（仮想の）境界ボックスが割り当てられる。
【００１９】
さらなるステップにおいて、上述のアプローチは、例えば当業者によく知られている最大事後確率評価法を組み合わせることが可能である。この結果は、画像内の人それぞれの位置だけでなく、配置（例えば姿勢、回転、頭の向き、腕の方向）に対するロバストな評価基準となる。
【００２０】
周囲の環境およびカメラ位置の事前情報を与えられることにより、上述の情報はその後、現実の環境におけるｘ−ｙ−（ｚ）絶対座標に変換され、その後人々の位置特定、計数および追跡のために利用することが可能である。
【００２１】
このように３Ｄカメラまたは三眼カメラを用いて、人の検知および認識を実行することができる。
【００２２】
従って、スキー場、見本市または遊園地内にいる人々をリアルタイムでまたは時間間隔をおいて（例えば予め定められた間隔で）検知することにより、人々の空間分布に相当する人マップをサーバ上に用意することができる。時間の関数としての人々の空間分布を用いて、人々の移動プロファイルが用意される。そして、携帯型電子機器から送信される一義的な識別情報およびまたは３Ｄカメラや三眼カメラのデータを参照することにより、検知された人を追跡することができる。
【００２３】
人マップを評価することにより、スキー場、見本市会場または遊園地において、行列や大きな人込みの形成を予測し予防することができる。これは、人マップを参照して、各個人の及び人々全体の、現在および利用可能であれば既知の過去の移動プロファイルを分析することにより達成される。場内に居る人の現在位置および設備の現在の使用状況に応じて、全ての人々または各個人は、サーバが生成する情報であってこれらの人を誘導可能な情報を受け取ることができる。この情報は、個人に関係付けられたものであるとより好適である。
【００２４】
移動プロファイルは、各個人および人のグループ両方に関する移動の方向を判断する必要のある場所における、移動の平均速度および方向を含むことができる。さらに、移動プロファイルは特定の場所、特に広告標識、案内標識などの前における、各個人または人のグループの滞在時間を含むことができる。さらに、例えば３Ｄカメラや三眼カメラの映像を評価することにより得られる年齢層や性別等の人物情報を当人に割り当てることができる。個人に関する移動プロファイルおよびもし利用可能であれば人物情報は、検知された人に対して、つまり一義的な来訪者プロファイルに対して、サーバ内で割り当てられる。各来訪者プロファイルには一義的な来訪者識別情報が割り当てられる。
【００２５】
携帯型電子機器（例えば人が携帯する携帯電話）を用いて、無線ネットワークにおける通信規格を使用して人の検知を行う場合、各機器は一義的な識別情報を一定の間隔で送信する。３Ｄカメラまたは三眼カメラを入口に設置し、その画像から人物情報を評価し、各携帯型電子機器のＩＤに関連付けてユーザプロファイルに割り当てるようにしてもよい。
【００２６】
ユーザプロファイルおよび利用可能であれば人物情報は、予め定められた特定の時間間隔における人およびグループの将来の移動プロファイルを予測するために評価される。例えば、もしある人が広告ポスターの前に長い時間滞在している場合、その人は３０分以内に、広告された施設を訪れる蓋然性が高い。しかしながら、もしその人がそれ以前に飲食スタンドを訪れている場合、その施設に向かう途中にある他の飲食スタンドは無視されるであろうことから、その施設を１５分以内に来訪する可能性が高い。
【００２７】
各個人およびまたは人のグループに関する移動プロファイルは、人のグループの現在の来訪の間に取得することが可能であり、来訪日の当日中に、時間経過に伴ってデータの質を改善するようにする。さらに、例えば天気等の外的要因に応じて、来訪者全体の一日の典型的な行動態様を評価して、移動プロファイルを検知することができる。
【００２８】
本発明によれば、移動プロファイルの評価結果によって、行列の形成を避けるための方策をとることができる。例えば、追加のチェックアウトカウンターを開くことや、特定の場所における行列の形成を避けるために適切な広告や情報を含むメッセージによって人々を誘導して余裕のある施設の収容力を利用することなどが可能である。
【００２９】
本発明のさらなる実施形態によると、来訪者は案内情報を積極的に提供される。これは、好ましくは利用される無線規格を用いて携帯型電子機器にプッシュメッセージを送信することによって行われる。
【００３０】
もし、携帯型電子機器から送信されたＩＤを参照して、もしくは３Ｄカメラまたは三眼カメラのデータを参照して検知された人に対して、すでに利用可能な来訪者プロファイルを割り当て可能である場合、つまりその人が定期的に訪れる来訪者である場合、この来訪者プロファイルに遠い過去からの移動プロファイルが存在するかどうかをサーバ内で調べる。遠い過去からの移動プロファイルが存在する場合、近い過去からの、言い換えるなら当日の移動プロファイルが存在するかどうかを調べる。近い過去からの移動プロファイルが存在する場合、例えば来訪者が子供と一緒に来訪しているケースなど、現在の来訪から評価可能なコンテキストが利用可能であるかどうかを調べる。もし評価可能なコンテキストが存在しない場合、遠い過去および近い過去からの移動プロファイルが組み合わされて、近い未来、つまり将来における予め定められた特定の長さの期間、に対する予測が行われる。評価可能なコンテキストが存在する場合、これを近い過去および遠い過去の移動プロファイルと組み合わせることにより、予測を向上させる。
【００３１】
近い過去からの移動プロファイルが存在せず、現在の来訪から評価可能なコンテキストが存在する場合、遠い過去からの移動プロファイルを評価可能なコンテキストと組み合わせることにより、予測を実行する。評価可能なコンテキストが存在しない場合、遠い過去からの移動プロファイルを利用して予測を行う。
【００３２】
遠い過去からの移動プロファイルが存在せず、近い過去からの移動プロファイルおよびまたは評価可能なコンテキストが存在する場合、利用可能な情報を使って近い未来の予測を行う。遠い過去および近い過去の移動プロファイルが存在しない場合、現在位置情報を保存して移動プロファイルを更新する。
【００３３】
保存された位置情報は移動プロファイルに組み入れられ、予測結果から行動が導き出されることにより、人込みや行列が発生しないよう来訪者を誘導することができ、施設の収容力を活用することにより、来訪者の需要に的確に対応することができる。
【００３４】
人マップ上で検知された人に来訪者プロファイルを割り当てられない場合、新しい来訪者プロファイルが登録されその人に割り当てられる。この来訪者プロファイルはその人が携帯する携帯型電子機器のＩＤおよびまたは３Ｄまたは三眼カメラの画像に対して関連付けられる。
【００３５】
このアプローチは、来訪者プロファイルがデータバンクにすでに存在するものの、過去の移動プロファイルがない場合における上述のアプローチに対応する。
【００３６】
図１を参照して、例を挙げて本発明の方法の実施例を説明する。サーバ１の模式図を図１に示す。本発明によると、人々の空間分布に相当する人マップ２がサーバ１に用意され、時間の関数としての人々の空間分布を用いて、サーバ１に人々の移動プロファイルが用意される。さらに、サーバおよび来訪者プロファイルを含む情報（コンテンツ）データバンク３では、マッピングモジュール（マッパー４）により、場内に居る人々の現在位置、来訪者プロファイル、および施設の現在の利用状況に応じて、全ての人または各個人が、生成された情報を適切な通信インタフェース５を介して受け取る。
【００３７】
人々を誘導する情報または方策は、各個人が持つ携帯型電子機器に対するプッシュメッセージまたはテキストメッセージであってよく、およびまたは特定の個人または人のグループの現在位置に依存する動的なコンテキスト感応型掲示板の制御であってよい。更なる発展形として、コンテキスト感応型掲示板はタッチスクリーンを有するものとすることが可能であり、掲示板の前に立つ人または人のグループは、音信号およびまたは光信号を用いて、例えばタッチスクリーン上の特定の領域にある点滅点をクリックすることにより、その場所でメッセージを受け取るよう促される。メッセージの内容は、個人または人のグループの行動に対して具体的な影響を及ぼすことができるものである。
【００３８】
本発明によって人々がプッシュメッセージを受け取る場合、このプッシュメッセージは人々を検知するのに使用される無線規格を介して送信されてもよく、またはＷＬＡＮを介して、より好ましくは特定のアプリケーションとの連携により送信されてもよい。メッセージの具体的な表示内容は、コンテキストに基づいた地理的地図をベースにしたテキスト形式であってもよく、または特定のアプリケーションを用いた特定のナビゲーションを実装する形であってもよい。
【００３９】
加えて、情報や、広告オーバーレイや、臨時ではない指示を含むプッシュメッセージを、ＶＲ／ＡＲ眼鏡に表示することができる。
【００４０】
本発明のより発展した実施例によると、人々を誘導可能な情報は、携帯電子機器が実行するジオキャッシングアプリケーションと組み合わせて、人々が動的に定義できる特定の順序でアトラクションに近づいた場合にボーナスポイントを受け取るようにしてもよい。
【００４１】
ユーザの誘導は、上記に替えてまたは上記に加えて、場内の限られた範囲の地面に埋め込まれたマルチカラーＬＥＤ配列を用いて、または、（好ましくはレーザプロジェクションにより）地面に投影された光を用いて、行われてもよい。この場合において、各個人または人のグループの位置に応じて、各個人または人のグループは、ＬＥＤ配列またはレーザプロジェクションの指示するところにより、施設まで誘導されるようにすることができる。例えば、動的なＬＥＤまたはプロジェクションによって矢印を形成し、それにより特定の方向を示すことができる。
【００４２】
さらに、入場の際に各個人が受け取る色つきのアームバンド等により、検知された各個人に特定の色を割り当てることができ、携帯型電子機器に特定の色の状態ＬＥＤを点滅表示させることができる。ここで、個人または人のグループは、任意の方法で周囲の色つき信号により誘導されることができる。
【００４３】
または、あるいは追加で、選択された個人や人のグループに対して、恒久的にまたは動的に、小型ドローンを割り当てて利用することができる。この小型ドローンは個人または人のグループに一日中追従してもよく、または個人または人のグループのＯＤおよび位置を小型ドローンの位置に対して点滅させることにより、個人またはグループを必要に応じて動的に小型ドローンに割り当てることができる。小型ドローンは音響信号伝達要素およびまたは視覚信号伝達要素を具備してもよい。さらに、ＶＲ／ＡＲ眼鏡と組み合わせて、個人または人のグループに対しての割り当てをＶＲ／ＡＲ眼鏡に表示してもよく、既存の割り当てにより、小型ドローンをＶＲ／ＡＲ眼鏡を通して視る場合、音声を再生させることができる。
【００４４】
本発明のさらなる実施例として、特に遊園地に適した例として、各個人に割り当てられるＡＲ／ＶＲ眼鏡（拡張現実／仮想現実眼鏡）の形をとるポータブル機器を使って、各個人は仮想標識や、指示や、仮想アシスタントを示される。さらに、ＡＲ／ＶＲ眼鏡にジオキャッシングアプリを具備することができ、そのアプリを通して人々は動的に定義可能な特定の順序で施設に近づいた場合に、顧客サービスプログラムとしてボーナスポイントを受け取ることができる。
【００４５】
腰掛け式リフトを有するスキー場の場合、本発明の一実施例によると、腰掛け式リフトの各席に表示装置を設け、リフトに乗っている間、各個人にその人を誘導するのに役立つメッセージを表示することが提案される。もし、例えば現在、スキー場のレストランに空席が残っており、その人がまだレストランを訪れていない場合、その人に対してこのレストランの情報、および任意で、その人が所定の時間内にレストランを訪れた場合ボーナスポイントを受け取ることができる等の特別サービスの情報を表示することができる。さらに、その人に対して、現在訪れるならばリフト待ちの列がないスキーコースの選択肢を示すことができる。メッセージの内容は各個人の移動プロファイルによって決定されることが好ましい。例えば移動プロファイルに基づきその人が主に赤色難易度のコースでスキーをしている場合、その人にはこれに対応する選択肢が示される。
【００４６】
本実施例を、図２を参照して説明する。図２は、６人分の座席７を提供する腰掛け式リフトの腰掛け６を示し、各席には表示装置８が設けられている。人マップを参照することにより各個人７の座る位置が得られるため、全員または各個人７に対してそれぞれの表示装置８を通じて、それぞれの来訪者プロファイルに対応するメッセージを表示することができる。図示の例では、来訪者ＩＤ１２３を割り当てられた人が、その人に特有のメッセージを受け取っている。
【００４７】
本発明のより発展した実施例によると、腰掛け式リフトの各席に放香装置を設け、表示装置が具備されている場合にはその装置を表示装置に組み入れられることもできる。放香装置を使用して、その人を誘導するのに役立つ香りを噴霧することができ、表示装置が具備されている場合には、表示装置に示されるメッセージに香りを対応させることもできる。例えば、レストラン内の空席を表示している間、対応する香りを噴霧することができる。その人を施設に誘導する目的で健康施設を表示している場合、精油の香りを噴霧することができる。
【００４８】
ケーブルカーの場合、表示装置およびまたは放香装置を各ゴンドラに具備することができ、この場合は、人の誘導に役立つメッセージは、すべての乗客に向けたものである。
【００４９】
本発明に関連して、スキーリフトおよびリフトのアクセス制御設備を有するスキー場の場合、スキー場の各リフトアクセス制御設備において、表示装置を備えることができ、その表示装置を使用して、リフトに乗っている間表示装置の前に立っている人に対してその人を誘導するのに役立つメッセージを表示することができる。メッセージの内容は、各個人の移動プロファイルに基づいて決定することが好ましい。
【図面の簡単な説明】
【００５０】
【図１】本発明の実施例に係るサーバの模式図。
【図２】本発明の実施例に係るスキー場の腰掛け式リフトの腰掛けを表す図。
【図１】
2018109969.tif 000003
【図２】
2018109969.tif 000004
【手続補正書】
【提出日】平成30年2月21日(2018.2.21)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項１
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項１】
スキー場、見本市、遊園地または競技場内の複数の施設の収容力を利用する方法であって、
前記スキー場、見本市、遊園地または競技場の場内に居る全ての人々の現在位置および移動プロファイルが検知され、
サーバ上で前記人々の空間分布に相当する人マップが用意され、
時間の関数としての前記人々の前記空間分布を用いて、前記人々の前記移動プロファイルが用意され、
場内に居る前記人々の現在位置および前記人々の前記移動プロファイル、並びに現在の前記複数の施設の利用状況に基づいて、前記人々の全体または各個人に対し、前記サーバで生成された、これらの人々を誘導可能な情報を受け取らせることで、前記複数の施設の収容力の利用を最適化することを特徴とする方法。
【手続補正２】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項２】
前記人々が携帯する携帯型電子機器が、「放送」の範疇に属する無線ネットワークの通信の規格を介して一義的な識別情報を発信し、この識別情報が、前記携帯型電子機器の通信範囲内にある、サーバに接続された送受信機によって受信されることによって前記人々が検知され、
前記人々の位置特定においては、
前記携帯型電子機器が、前記携帯型電子機器に組み込まれたＧＰＳモジュールを通じて得られる現在のＧＰＳデータを、前記一義的な識別情報とともに前記無線規格を利用して通信範囲内にある送受信機に送信することによって、前記人々の位置が特定され、
３Ｄカメラまたは三眼カメラを利用した人物認識により前記人々の位置が特定され、または、
前記携帯型電子機器の信号に情報として含まれる、または前記携帯型電子機器に応じて（例えば携帯電話の型式に応じて）コンピュータに登録されているテーブルに含まれる、前記無線規格の基準信号強度を参照することで、前記携帯型電子機器とその通信範囲内にある送受信機との距離をそれぞれの前記無線規格に関して得て、その後、三辺測量を実行しまたは３つより多い送受信機に関してはマルチラテレーションを実行することで、前記人々の位置が特定される、
ことを特徴とする、請求項１に記載の方法。
【手続補正３】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項４
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項４】
前記スキー場、見本市、遊園地または競技場の場内に存在する全ての人々の現在位置を検知する手段として使用される前記携帯型電子機器として、そのような手段として使用可能な機器を持っていない人に対して提供されるポータブル機器が使用され、
前記ポータブル機器は、無線規格を介して前記スキー場、見本市、遊園地または競技場内の送受信機との通信を可能とする部品を有し、任意で、表示装置、音響信号を出力する部品、およびまたはＧＰＳモジュールをさらに有し、
前記ポータブル機器が各個人に割り当てられることを特徴とする、請求項２または３に記載の方法。
【手続補正４】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】請求項８
【補正方法】変更
【補正の内容】
【請求項８】
前記サーバから生成される情報であって前記人々を誘導可能な情報は、特定場内の地面に埋め込まれたマルチカラーＬＥＤ配列を用いることで、または投光器を用いることで、視覚的に伝達され、
各個人または人のグループの位置に応じて、前記ＬＥＤ配列または前記投光器を制御することによって各個人または人のグループを施設に誘導することが可能であることを特徴とする、請求項２から７のいずれか一項に記載の方法。
【手続補正５】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
この目的のため、スキー場、見本市、遊園地または競技場内の施設の収容力を利用する次のような方法を提案する。前記スキー場、見本市、遊園地または競技場の場内に居る全ての人々の現在位置および移動プロファイルが検知され、サーバ上で前記人々の空間分布に相当する人マップが用意され、時間の関数としての前記人々の前記空間分布を用いて、前記人々の前記移動プロファイルが用意され、場内に居る前記人々の現在位置および前記人々の前記移動プロファイル、並びに現在の前記複数の施設の利用状況に基づいて、前記人々の全体または各個人に対し、前記サーバで生成された、これらの人々を誘導可能な情報を受け取らせることで、前記複数の施設の収容力の利用を最適化する。
【外国語明細書】
2018109969000001.pdf