(57)【要約】【課題】  旅慣れていない旅行者でも、誤って危険なエリアに接近したり、危険なエリア内に立ち入ることを効果的に防止することができる旅行者サポートシステムを提供する。【解決手段】  旅行者サポートシステムは、ネットワーク１に接続され、コントロールユニット１０を備えた中央管理サーバ２と、旅行者用携帯端末３を備え、中央管理サーバ２が、旅行者毎に、計画されている移動経路の近傍に位置している危険地点の位置情報を格納する危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ・・・を備えており、旅行者用携帯端末３が一定時間ごとに、旅行者の位置情報を中央管理サーバ２に送信するように構成され、コントロールユニット１０が、旅行者の位置情報と、危険エリア単位データベースに格納されている危険地点の位置情報をマッチングし、旅行者が現にいる位置と危険地点の位置との距離が閾値以下である場合に、旅行者用携帯端末３にアラートを送信するように構成されている。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
ネットワークと、前記ネットワークに接続され、コントロールユニットを備えた中央管理サーバと、旅行者が携行し、前記ネットワークに接続された旅行者用携帯端末を備え、
前記中央管理サーバが、前記旅行者が旅行計画において訪れる予定の１または２以上の目的地の位置情報と各目的地を訪れる日時に関するデータを含む前記旅行者の前記旅行計画に関するデータを格納する旅行計画データベースと、前記旅行者毎に、前記旅行計画における移動経路の近傍に位置している危険地点の位置情報および第一の閾値を格納する危険エリア単位データベースを備えており、
前記旅行者用携帯端末が一定時間ごとに、前記旅行者の位置情報を前記中央管理サーバに送信するように構成され、
前記コントロールユニットが、前記旅行者用携帯端末から送信を受けた前記旅行者の位置情報と、前記危険エリア単位データベースに格納されている前記危険地点の位置情報をマッチングし、前記旅行者が現にいる位置と前記危険地点の位置との距離が第一の閾値以下である場合に、前記旅行者の前記旅行者用携帯端末に第一のアラートを送信するように構成されたことを特徴とする旅行者サポートシステム。
【請求項２】
さらに、前記旅行計画における移動経路の近傍に位置している危険地点の位置情報および第二の閾値を、旅行者毎に格納している危険エリア単位データベースを備え、前記コントロールユニットが、さらに、前記旅行者用携帯端末から送信を受けた旅行者の位置情報と前記危険エリア単位データベースに格納されている前記危険地点の位置情報をマッチングし、前記旅行者が現にいる位置と前記危険地点の位置との距離が、前記第一の閾値よりも短い前記第二の閾値以下である場合に、前記旅行者の前記旅行者用携帯端末に、前記第一のアラートよりも前記旅行者が危機感を抱きやすい第二のアラートを送信するように構成されていることを特徴とする請求項１に記載の旅行者サポートシステム。
【請求項３】
前記コントロールユニットが、前記旅行者用携帯端末から送信を受けた旅行者の位置に関する情報を、前記旅行計画データベースに格納された前記旅行者の位置情報の送信を受けた日時にいる予定であった位置に関する情報とマッチングし、前記旅行者が現にいる位置と、前記旅行者がいる予定だった目的地の位置が所定距離以上離れているときに、前記旅行者の前記旅行者用携帯端末にアラートを送信するように構成されていることを特徴とする請求項１または２に記載の旅行者サポートシステム。
【請求項４】
さらに、旅行会社の企画担当者用の携帯端末が前記ネットワークに接続され、前記コントロールユニットが、前記旅行者の前記旅行者用携帯端末に第一のアラートを送信するとともに、前記企画担当者用の携帯端末にも前記第一のアラート、前記第二のアラートおよび／または前記アラートを送信するように構成されたことを特徴とする請求項１ないし３のいずれか1項に記載の旅行者サポートシステム。
【請求項５】
前記旅行者用携帯端末がスマートフォンによって構成されていることを特徴とする請求項１ないし４のいずれか１項に記載の旅行者サポートシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、旅行者を支援することができる旅行者サポートシステムに関するものであり、とくに、旅慣れていない旅行者でも安全に旅行をすることを可能とした旅行者サポートシステムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
旅行者が所有する携帯端末の位置を検出し、位置情報に基づいて、携帯端末に様々な情報を提供する旅行者サポートシステムは知られている（たとえば、特開２００２−１５７３０７号公報、特開２００３−０４４４９９号公報、特開２００３−１０１６５９号公報、特開２０１５−０１８５４５号公報など）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−１５７３０７号公報
【特許文献２】特開２００３−０４４４９９号公報
【特許文献３】特開２００３−１０１６５９号公報
【特許文献４】特開２０１５−０１８５４５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
旅慣れていない旅行者は、観光中に、観光対象に気を取られ、あるいは、写真を撮っていて、自分のいる場所がわからなくなり、道に迷ったり、あるいは、誤って、危険なエリアに接近したり、危険なエリア内に立ち入ってしまうことが多々あり、とくに、海外旅行の場合には、このような傾向が顕著であるが、このようなことを防止する旅行者サポートシステムは、未だ開発されていない。
【０００５】
したがって、本発明は、旅慣れていない旅行者でも、道に迷ったり、誤って、危険なエリアに接近したり、危険なエリア内に立ち入ることを効果的に防止することができる旅行者サポートシステムを提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明のかかる目的は、ネットワークと、前記ネットワークに接続され、コントロールユニットを備えた中央管理サーバと、旅行者が携行し、前記ネットワークに接続された旅行者用携帯端末を備え、
前記中央管理サーバが、前記旅行者が旅行計画において訪れる予定の１または２以上の目的地の位置情報と各目的地を訪れる日時に関するデータを含む前記旅行者の前記旅行計画に関するデータを格納する旅行計画データベースと、前記旅行者毎に、前記旅行計画における移動経路の近傍に位置している危険地点の位置情報および第一の閾値を格納する危険エリア単位データベースを備えており、
前記旅行者用携帯端末が一定時間ごとに、前記旅行者の位置情報を前記中央管理サーバに送信するように構成され、
前記コントロールユニットが、前記旅行者用携帯端末から送信を受けた前記旅行者の位置情報と、前記危険エリア単位データベースに格納されている前記危険地点の位置情報をマッチングし、前記旅行者が現にいる位置と前記危険地点の位置との距離が第一の閾値以下である場合に、前記旅行者の前記旅行者用携帯端末に第一のアラートを送信するように構成されたことを特徴とする旅行者サポートシステムによって達成される。
【０００７】
旅慣れない旅行者は、観光中に、観光対象に気を取られ、あるいは、写真を撮っていて、誤って、危険な地点に近接したエリア内に立ち入ってしまうことが多々あり得るが、本発明によれば、コントロールユニットが、一定時間ごとに、前記旅行者の前記旅行者用携帯端末から入力された旅行者が現にいる位置に関する情報と、前記危険地点の位置情報をマッチングし、旅行者が現にいる位置と危険地点の位置との距離が第一の閾値以下である場合に、旅行者の旅行者用携帯端末に第一のアラートを送信するように構成されているから、旅慣れていない旅行者であっても、自らが危険地点に接近した危険なエリアにいることを認識することができるから、マップなどで、自分の位置を確認し、自ら危険なエリアから出ることが可能になる。
【０００８】
本発明の好ましい実施態様においては、旅行者サポートシステムは、さらに、前記旅行計画における移動経路の近傍に位置している危険地点の位置情報および第二の閾値を、旅行者毎に格納している危険エリア単位データベースを備え、前記コントロールユニットが、さらに、前記旅行者用携帯端末から送信を受けた旅行者の位置情報と前記危険エリア単位データベースに格納されている前記危険地点の位置情報をマッチングし、前記旅行者が現にいる位置と前記危険地点の位置との距離が、前記第一の閾値よりも短い前記第二の閾値以下である場合に、前記旅行者の前記旅行者用携帯端末に、前記第一のアラートよりも前記旅行者が危機感を抱きやすい第二のアラートを送信するように構成されている。
【０００９】
本発明の好ましい実施態様によれば、旅慣れない旅行者は、観光中に、観光対象に気を取られ、あるいは、写真を撮っていて、誤って、危険な地点に近接したエリア内に立ち入ってしまうことが多々あり得るが、本発明のこの好ましい実施態様によれば、旅行者サポートシステムは、コントロールユニットが、一定時間ごとに、旅行者の旅行者用携帯端末から入力された旅行者が現にいる位置に関する情報と、危険地点の位置情報をマッチングし、旅行者が現にいる位置と危険地点の位置との距離が第一の閾値よりも短い第二閾値以下である場合に、旅行者の旅行者用携帯端末に、第一のアラートよりも旅行者が危機感を抱きやすい第二のアラートを送信するように構成されているから、旅慣れていない旅行者であっても、自らが危険地点に接近したきわめて危険なエリアにいることを認識することができるから、旅行者はマップなどで、自分の位置を確認し、自ら危険なエリアから出ることが可能になる。
【００１０】
本発明のさらに好ましい実施態様においては、前記コントロールユニットが、前記旅行者用携帯端末から送信を受けた旅行者の位置に関する情報を、前記旅行計画データベースに格納された前記旅行者の位置情報の送信を受けた日時にいる予定であった位置に関する情報とマッチングし、前記旅行者が現にいる位置と、前記旅行者がいる予定だった目的地の位置が所定距離以上離れているときに、前記旅行者の前記旅行者用携帯端末にアラートを送信するように構成されている。
【００１１】
本発明のさらに好ましい実施態様によれば、一定時間ごとに、旅行者が現にいる位置と、旅行者がいる予定だった位置との距離が算出され、旅行者が現にいる位置と、旅行者がいる予定だった位置との距離が所定距離以上離れているときに、その旅行者の旅行者用携帯端末にアラートが送信されるように構成されているから、旅行者が旅慣れておらず、観光中に、観光対象に気を取られ、あるいは、写真を撮っていて、自分のいる場所がわからなくなり、道に迷ったりすることを効果的に防止することが可能になる。
【００１２】
本発明のさらに好ましい実施態様においては、さらに、旅行会社の企画担当者用の携帯端末が、前記中央管理サーバにアクセス可能に、前記ネットワークに接続され、前記コントロールユニットが、前記旅行者の前記旅行者用携帯端末に第一のアラートを送信するとともに、前記企画担当者用の携帯端末にも前記第一のアラート、前記第二のアラートおよび／または前記アラートを送信するように構成されている。
【００１３】
旅慣れた旅行者であっても、中央管理サーバの旅行計画データベースに、自ら、旅行計画に関するデータを格納し、危険エリア単位データベースに危険地点の位置情報および第一の閾値を格納することは大きな負担であり、旅慣れていない旅行者にあっては、第一のアラート、第二のアラートおよび／またはアラートの送信を受けても、適切に対処することは困難であるが、本発明のこの実施態様によれば、旅行会社の企画担当者用の携帯端末が、中央管理サーバにアクセス可能に、ネットワークに接続されているから、旅行者に代わって、旅行会社の企画担当者が旅行計画に関するデータを格納し、危険エリア単位データベースに危険地点の位置情報および第一の閾値を格納することができ、旅行者の負担を軽減することが可能になり、第一のアラート、第二のアラートおよび／またはアラートが旅行会社の企画担当者用の携帯端末にも送信されるので、旅行者に適切なアドバイスを提供することが可能になる。
【００１４】
本発明のさらに好ましい実施態様においては、前記旅行者用携帯端末がスマートフォンによって構成されている。
【発明の効果】
【００１５】
本発明によれば、旅慣れていない旅行者でも、道に迷ったり、誤って、危険なエリアに接近したり、危険なエリア内に立ち入ることを効果的に防止することができる旅行者サポートシステムを提供することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１６】
【図１】図１は、本発明の好ましい実施態様にかかる海外グループツアーに参加した旅行者を支援する旅行者サポートシステムのブロックダイアグラムである。
【図２】図２は、本発明の好ましい実施態様にかかる旅行者サポートシステムを構成する中央管理サーバ２のブロックダイアグラムである。
【図３】図３は、グループツアーデータベースのブロックダイアグラムである。
【図４】図４は、旅行者行動予定データベースのブロックダイアグラムである。
【図５】図５は、旅行者行動実績データベースのブロックダイアグラムである。
【図６】図６は、危険エリアデータベースのブロックダイアグラムである。
【図７】図１は、本発明の別の好ましい実施態様にかかる海外グループツアーに参加した旅行者を支援する旅行者サポートシステムのブロックダイアグラムである。
【図８】図８は、本発明の別の好ましい実施態様にかかる旅行者サポートシステムを構成する中央管理サーバ２のブロックダイアグラムである。
【図９】図９は、旅行計画データベースのブロックダイアグラムである。
【図１０】図１０は、危険エリアデータベースのブロックダイアグラムである。
【発明を実施するための形態】
【００１７】
図１は、本発明の好ましい実施態様にかかる海外グループツアーに参加した旅行者を支援する旅行者サポートシステムのブロックダイアグラムである。
【００１８】
図１に示されるように、本実施態様にかかる旅行者サポートシステムは、ネットワーク１に接続された中央管理サーバ２と、旅行者が携行する複数の旅行者用スマートフォン３と、海外グループツアーの旅行企画会社の担当者が携行する企画会社担当者用スマートフォン４と、海外グループツアーの添乗員または現地係員が携行する添乗員用スマートフォン５と、海外グループツアーの旅行企画会社が保有し、ネットワーク１に接続された海外グループツアーに関するデータを入力可能なパーソナルコンピュータ６を備えている。旅行者用スマートフォン３、企画会社担当者用スマートフォン４および添乗員用スマートフォン５はいずれもネットワーク１に接続されている。
【００１９】
図１においては、簡略化のために、６台の旅行者用スマートフォン３と、１台の企画会社担当者用スマートフォン４と、１台の添乗員用スマートフォン５と、海外グループツアーの旅行企画会社が保有する１台のパーソナルコンピュータ６のみがネットワーク１に接続された状態が図示されているが、これは単なる例示に過ぎず、ネットワーク１に接続される旅行者用スマートフォン３の台数、企画会社担当者用スマートフォン４の台数、添乗員用スマートフォン５の台数および海外グループツアーの旅行企画会社のパーソナルコンピュータ６の台数は、必要に応じて、任意に決定することができる。
【００２０】
図２は、本発明の好ましい実施態様にかかる旅行者サポートシステムを構成する中央管理サーバ２のブロックダイアグラムである。
【００２１】
中央管理サーバ２は、サーバ管理会社によって保有されているが、サーバ管理会社はメンテナンスを行うだけで、中央管理サーバ２へのデータの入力は行わない。
【００２２】
図２に示されるように、中央管理サーバ２は、中央管理サーバ２全体の動作を制御するコントロールユニット１０と、それぞれの海外グループツアーに関するデータ、すなわち、それぞれの海外グループツアーの１または２以上の目的地の住所およびそれらの位置情報ならびに目的地を訪れる旅行日時についてのデータが登録された海外グループツアーデータベース１１と、各海外グループツアーに参加するそれぞれの旅行者の行動予定に関するデータ、すなわち、それぞれの旅行者が参加する海外グループツアーの１または２以上の目的地の住所およびそれらの位置情報ならびに１または２以上の目的地を訪れる旅行日時についてのデータが登録された旅行者行動予定データベース１２と、各海外グループツアーに参加するそれぞれの旅行者の行動実績に関するデータ、すなわち、それぞれの旅行者が辿った場所の位置情報およびそれらの場所を訪れた旅行日時が登録された旅行者行動実績データベース１３と、旅行者が近づくことが好ましくない１または２以上の危険エリアの住所およびそれらの位置情報が登録された危険エリアデータベース１４を備えている。さらに、中央管理サーバ２は、所定の条件が満たされたときに、ネットワーク１を介して、旅行者用スマートフォン３、企画会社担当者用スマートフォン４および添乗員用スマートフォン５にアラート信号を送信するアラート送信部１５を備えている。
【００２３】
図３は、海外グループツアーデータベース１１のブロックダイアグラムである。
【００２４】
図３に示されるように、海外グループツアーデータベース１１は、海外グループツアーごとに管理が可能なように、海外グループツアーごとのデータを格納可能な海外グループツアー単位データベース１１ａ、１１ｂ、１１ｃ・・・に分割されている。
【００２５】
各海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）には、その海外グループツアーを特定するためのグループツアーＩＤが登録されている。
【００２６】
図４は、旅行者行動予定データベース１２のブロックダイアグラムである。
【００２７】
図４に示されるように、旅行者行動予定データベース１２は、旅行者ごとにその行動が管理可能なように、旅行者ごとのデータを格納可能な旅行者単位行動予定データベース１２ａ、１２ｂ、１２ｃ・・・を備えている。旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）には、各旅行者を特定するための旅行者ＩＤが登録されており、各旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）は当該旅行者が参加する海外グループツアーに関するデータが登録されている海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に紐づけられている。
【００２８】
図５は、旅行者行動実績データベース１３のブロックダイアグラムである。
【００２９】
図５に示されるように、旅行者行動実績データベース１３は、旅行者ごとにその行動が管理可能なように、旅行者単位行動実績データベース１３ａ、１３ｂ、１３ｃ・・・を備えている。各旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）には、当該旅行者を特定するための旅行者ＩＤが登録されており、各旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）は、当該旅行者が参加する海外グループツアーに関するデータが登録されている海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に紐づけられている。
【００３０】
図６は、危険エリアデータベース１４のブロックダイアグラムである。
【００３１】
図６に示されるように、危険エリアデータベース１４は、旅行者が近づくときわめて危険な１または２以上の危険地点の住所およびそれらの位置情報が登録された危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・を備えている。
【００３２】
危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・は、海外グループツアー毎に生成される。
【００３３】
さらに、危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・はそれぞれ、旅行者が立ち入ることを防止する必要がある立ち入り防止危険エリアを特定するデータおよび旅行者が接近することを防止する接近防止危険エリアを特定するデータを格納している。ここに、立ち入り防止危険エリアを特定するデータおよび接近防止危険エリアを特定するデータはそれぞれ、危険地点からの距離の形で、危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・に記憶されている。
【００３４】
以上のように構成された本実施態様にかかる旅行者サポートシステムは、以下のように、動作し、海外グループツアーに参加した旅行者をサポートする。
【００３５】
旅行企画会社が海外グループツアーを企画した場合には、旅行企画会社によって、海外グループツアーにおける各目的地を訪れる日時が特定された行動予定表が作成されて、旅行者に交付され、旅行企画会社の従業員によって、その海外グループツアーで訪問する目的地の近くに位置している旅行者が近づくときわめて危険な危険地点の住所が、企画会社のパーソナルコンピュータ６に入力される。危険地点の数は、とくに限定するものではないが、通常は２以上である。
【００３６】
入力された１または２以上の危険地点の住所は、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送られ、中央管理サーバ２に設けられたコントロールユニット１０によって、危険エリアデータベース１４の旅行企画会社によって企画された海外グループツアーに対応する危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・内に格納される。
【００３７】
危険地点の住所が危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・内に格納されると、コントロールユニット１０は地図アプリを用いて、危険地点の位置情報、すなわち、座標値を求め、住所とともに、危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・内に格納する。
【００３８】
海外グループツアーを企画する旅行企画会社の従業員は、さらに、危険地点からの距離を第一の閾値ＴＨ１として、企画会社のパーソナルコンピュータ６に入力し、旅行者が立ち入ることを防止する立ち入り防止危険エリアを特定するとともに、危険地点からの距離を第二の閾値ＴＨ２として、企画会社のパーソナルコンピュータ６に入力し、旅行者が接近することを防止する接近防止危険エリアを特定する。
【００３９】
ここに、第一の閾値ＴＨ１および第二の閾値ＴＨ２は、危険地点の危険の程度に応じて、決定され、ＴＨ１＜ＴＨ２である。
【００４０】
パーソナルコンピュータ６に入力された第一の閾値ＴＨ１および第二の閾値ＴＨ２は、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送られ、コントロールユニット１０によって、対応する危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・内に格納される。
【００４１】
旅行企画会社が海外グループツアーを企画したときは、旅行企画会社の従業員によって、その海外グループツアーに関するデータ、すなわち、その海外グループツアーで訪れる１または２以上の目的地の住所およびそれぞれの目的地を訪れる旅行日時についてのデータが、旅行企画会社のパーソナルコンピュータ６に入力される。入力された海外グループツアーに関するデータは、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送られ、コントロールユニット１０によって、中央管理サーバ２の海外グループツアーデータベース１１の海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のうち、海外グループツアーに関するデータが格納されていない海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）内に格納される。
【００４２】
この際、旅行企画会社は、その海外グループツアーを特定するためのグループツアーＩＤをパーソナルコンピュータ６に入力し、入力されたグループツアーＩＤは、コントロールユニット１０によって、その海外グループツアーに関するデータが格納された海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に格納される。
【００４３】
さらに、旅行企画会社は、旅行者が海外グループツアーのグループから離れ、道に迷うことを防止するために、海外グループツアーごとに、特定の日時に、その海外グループツアーに参加した旅行者が現に位置している場所と、本来位置している予定であった場所との距離が許容距離以上、離れている場合に、旅行者用スマートフォン３、企画会社担当者用スマートフォン４および添乗員用スマートフォン５にアラートを送信することができるように、許容距離を示す第三の閾値ＴＨ３を決定する。こうして決定された第三の閾値ＴＨ３は、旅行企画会社の従業員によって、パーソナルコンピュータ６に入力され、中央管理サーバ２に送られて、コントロールユニット１０によって読み取られ、各海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に登録される。
【００４４】
加えて、旅行企画会社は、海外グループツアーに参加している旅行者がバラバラになることを防止するために、海外グループツアーごとに、海外グループツアーに参加したある旅行者が現に位置している場所と、同じ海外グループツアーに参加した他の旅行者が現に位置している場所との距離が許容距離以上、離れている場合に、旅行者用スマートフォン３、企画会社担当者用スマートフォン４および添乗員用スマートフォン５にアラートを送信することができるように、第四の閾値ＴＨ４を決定する。こうして決定された第四の閾値ＴＨ４は、旅行企画会社の従業員によって、パーソナルコンピュータ６に入力され、中央管理サーバ２に送られて、コントロールユニット１０によって読み取られ、各海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に登録される。
【００４５】
旅行企画会社は海外グループツアーを企画するたびに、同様の処理を実行する。
【００４６】
旅行企画会社が海外グループツアーを企画し、海外グループツアーに関するデータとグループツアーＩＤとを海外グループツアーデータベース１１の海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に登録した後、ユーザからいずれかの海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）内に登録された海外グループツアーに参加する旨の申し込みを受けると、旅行企画会社の担当者は、ユーザ（旅行者）が申し込んだ海外グループツアーのグループツアーＩＤを読み出し、その旅行者を特定するための旅行者ＩＤとともに、パーソナルコンピュータ６に入力する
入力されたグループツアーＩＤと旅行者ＩＤは、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送られる。
【００４７】
コントロールユニット１０は、受信した旅行者ＩＤおよびグループツアーＩＤを、中央管理サーバ２の旅行者行動予定データベース１２の旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のうち、旅行者の行動予定に関するデータが格納されていない旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）内に格納するとともに、旅行者の行動実績に関するデータを格納する旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のうち、旅行者の行動実績に関するデータが格納されていない旅行者単位行動実績予定データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）内に格納する。
【００４８】
このように、旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のいずれかおよび旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のいずれかに、その旅行者を特定するための旅行者ＩＤとともに、その旅行者が参加する海外グループツアーを特定するためのグループツアーＩＤを格納するように構成されているから、各旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）および旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）と当該旅行者が参加する海外グループツアーに関するデータが登録されている海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）とを紐づけることが可能になる。
【００４９】
また、コントロールユニット１０は、受信したグループツアーＩＤによって特定される海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）にアクセスし、その海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に格納されている海外グループツアーに関するデータ、すなわち、その海外グループツアーで訪れる１または２以上の目的地の住所およびそれぞれの目的地を訪れる旅行日時についてのデータを読み出し、旅行者の行動予定に関するデータ、すなわち、その旅行者が参加する海外グループツアーの１または２以上の目的地の住所およびそれらの目的地を訪れる旅行日時についてのデータに変換して、旅行者行動予定データベース１２の旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のうち、旅行者ＩＤが登録された旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に格納する。
【００５０】
旅行企画会社は、ユーザからその海外グループツアーに参加する旨の申し込みを受けるたびに、同様の処理を実行する。
【００５１】
その後、海外グループツアーが開始される。
【００５２】
海外グループツアーが開始されると、各旅行者が携行している旅行者用スマートフォン３は、一定時間ごとに、その旅行者ＩＤとその旅行者の位置情報を、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送信する。旅行者用スマートフォン３から、旅行者ＩＤと旅行者の位置情報を受け取ると、コントロールユニット１０は、旅行者ＩＤに基づいて、旅行者行動実績データベース１３の旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のうちから、その旅行者ＩＤが格納されている旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）を選択し、選択した旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に、その旅行者の位置情報および旅行者用スマートフォン３から、旅行者ＩＤおよび旅行者の位置情報を受け取った日時を格納する。
【００５３】
同時に、コントロールユニット１０は、旅行者ＩＤに基づいて、その旅行者の行動予定を格納している旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）にアクセスし、旅行者ＩＤおよび旅行者の位置情報を受け取った日時に、その旅行者が位置している予定であった場所の位置情報を読み取る。
【００５４】
次いで、コントロールユニット１０は、その旅行者の旅行者ＩＤが格納されている海外グループツアー単位データベース１１ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に登録されている第三の閾値ＴＨ３を読み出し、その旅行者の旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に格納されているその旅行者が現に位置している場所の位置情報と、その旅行者の旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）から読み取ったその旅行者が位置している予定であった場所の位置情報をマッチングさせ、旅行者が現に位置している場所と、その旅行者が位置している予定であった場所との距離を算出し、算出された距離が第三の閾値ＴＨ３以上か否かを判別する。
【００５５】
その結果、旅行者が現に位置している場所と、その旅行者が位置している予定であった場所との距離が第三の閾値ＴＨ３以上である場合には、その旅行者は、海外グループツアーの行動予定にしたがって行動しておらず、グループと離れていると認められ、迷子になるおそれがあるから、コントロールユニット１０は、旅行者ＩＤに基づいて、その旅行者の旅行者用スマートフォン３に第一のアラートを送信するとともに、添乗員用スマートフォン５および企画会社担当者用スマートフォン４に第一のアラートおよび当該旅行者の旅行者ＩＤを送信する。
【００５６】
ただし、その海外グループツアーに参加している旅行者の９０％以上が現に位置している場所と、位置している予定であった場所との距離が第三の閾値ＴＨ３以上である場合には、海外グループツアー全体の進行状態が遅れているか、進み過ぎているかのずれかと判断できるから、コントロールユニット１０は第一のアラートを発信しない。
【００５７】
旅行者用スマートフォン３に第一のアラートが送信されると、旅行者は、自分が海外グループツアーの行動予定にしたがって行動していないということを認識できるから、持参している行動予定表に記載されたその時間における予定場所と、現に位置している場所とを照らし合わせることによって、予定よりも、早く進み過ぎているか、遅れ過ぎているかを認識することができ、したがって、そのグループツアーに参加している他の旅行者をその場所に到着するのを待ち、あるいは、他の旅行者に追いつくように歩く速度を上げるなどの措置を講ずることができる。
【００５８】
一方、添乗員用スマートフォン５に第一のアラートが送信されたときは、添乗員または現地係員は、旅行者ＩＤによって特定される旅行者が、予定より早く進み、あるいは、予定から大きく遅れており、同じ海外グループツアーの他の旅行者から離れすぎていることが認められるから、旅行者ＩＤによって特定される旅行者の旅行者用スマートフォン３に電話をして、その旅行者に待つように伝え、あるいは、その旅行者に急ぐように伝えるなどの措置を実行することが可能になり、したがって、海外旅行に慣れていない旅行者が海外グループツアーに参加していても、迷子になることを効果的に防止することが可能になる。
【００５９】
また、企画会社担当者用スマートフォン４にアラートが送信され、たとえば、１人ではなく、数人の旅行者が予定よりも早く進み過ぎている場合や、数人の旅行者が予定よりも遅れ過ぎている場合などには、旅行企画会社の責任で、添乗員または現地係員に特別の指示をすることが可能なる。
【００６０】
これに対して、旅行者が現に位置している場所と、その旅行者が位置している予定であった場所との距離が第三の閾値ＴＨ３未満である場合には、コントロールユニット１０は何の処理も実行しない。
【００６１】
さらに、コントロールユニット１０は、同じ海外グループツアーに参加している各旅行者から、旅行者ＩＤおよび旅行者の位置情報を受け取った日時に、それぞれの旅行者が現にいる場所の位置情報を相互にマッチングさせ、各旅行者相互間の距離を算出し、算出された距離が第四の閾値ＴＨ４以上である旅行者がいるか否かを判別する。
【００６２】
その結果、相互間の距離が第四の閾値ＴＨ４以上の旅行者がいると判別したときは、その海外グループ旅行の参加者の中に、その位置が大きく離れている２以上の旅行者がいることが認められ、それらの旅行者が旅行慣れしていない場合には、迷子になるおそれが大きいから、コントロールユニット１０は、旅行者ＩＤに基づいて、それらの旅行者の旅行者用スマートフォン３に第二のアラートを送信するとともに、添乗員用スマートフォン５および企画会社担当者用スマートフォン４に第二のアラートおよびそれらの旅行者の旅行者ＩＤを送信する。
【００６３】
旅行者用スマートフォン３に第二のアラートが送信されたときは、その旅行者は、行動予定表に記載されたその時間における予定場所と、現に位置している場所とを照らし合わせることによって、他の旅行者よりも早く進み過ぎているか、あるいは、他の旅行者よりも遅れ過ぎているということを認識することができるから、他の旅行者を待ち、あるいは、他の旅行者に追いつくように歩く速度を上げるなどの措置を講ずることができる。
【００６４】
一方、添乗員用スマートフォン５に第二のアラートが送信されたときは、添乗員または現地係員は、海外グループツアーに参加している旅行者がバラバラになり、迷子になる旅行者が出て来るおそれがあると認識することができるから、旅行者ＩＤに基づいて、該当する旅行者に電話をかけ、早く進み過ぎている旅行者に他の旅行者を待つように伝えるとともに、遅れている旅行者に急ぐように伝えることによって、海外グループツアーに参加している旅行者がバラバラになり、海外グループツアーに参加している旅行者が道に迷ったりすることを、効果的に防止することが可能になる。
【００６５】
また、企画会社担当者用スマートフォン４に第二のアラートが送信され、その結果、その海外グループツアーに参加している数多くの旅行者相互の距離が許容距離（第四の閾値ＴＨ４）以上であると判定したときは、旅行企画会社の責任で、添乗員または現地係員に特別の指示をし、不測の事態を回避することが可能なる。
【００６６】
これに対して、旅行者相互間の距離が第四の閾値ＴＨ４以上の旅行者がいない場合には、コントロールユニット１０は何の処理も実行しない。
【００６７】
各旅行者用スマートフォン３から、各旅行者ＩＤと各旅行者の位置情報を受けたときは、旅行者ＩＤに基づいて、その旅行者の行動実績が格納されている旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）を選択し、その旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に、その旅行者の位置情報ならびに旅行者ＩＤおよび旅行者の位置情報を受け取った日時を格納すると、コントロールユニット１０は、さらに、危険エリアデータベース１４の危険エリア単位データベース１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・に登録された危険地点の位置情報および第二の閾値ＴＨ２を読み出して、各旅行者の位置情報とマッチングさせ、旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離を算出し、算出された距離が許容距離である第二の閾値ＴＨ２以下か否かを判別する。
【００６８】
その結果、当該旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離が第二の閾値ＴＨ２以下であると判別したときは、その旅行者が誤って危険地点に近接した接近防止危険エリア内に位置していることが認められるから、コントロールユニット１０は、旅行者ＩＤに基づいて、当該旅行者の旅行者用スマートフォン３に第三のアラートを送信するとともに、添乗員用スマートフォン５および企画会社担当者用スマートフォン４に第三のアラートおよび当該旅行者の旅行者ＩＤを送信する。
【００６９】
旅行者用スマートフォン３にアラートが送信されたときは、その旅行者は危険地点に接近した接近防止危険エリア内に位置していることを認識することができるから、旅行企画会社から交付されたマップなどで、自分の位置を確認し、自ら接近防止危険エリアから出ることが可能になる。
【００７０】
添乗員用スマートフォン５に第三のアラートが送信されたときは、添乗員または現地係員は、その海外グループツアーに参加している旅行者の中に、危険地点に接近した接近防止危険エリア内に位置している旅行者がいるということを認識できるから、旅行者ＩＤに基づいて、その旅行者を特定し、その旅行者が携帯している旅行者用スマートフォン３に電話をするなどして、接近防止危険エリア内いる旅行者に、至急、接近防止危険エリア外に出るように注意喚起をすることが可能になる。
【００７１】
一方、旅行企画会社担当者用スマートフォン４に第三のアラートが送信されたときは、危険地点の危険度に応じて、企画会社の責任で、添乗員または現地係員に適格な指示をすることが可能なる。
【００７２】
これに対して、各旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離が許容距離である第二の閾値ＴＨ２を超えている場合には、コントロールユニット１０は何の処理も実行しない。
【００７３】
上述のようにして、旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離を算出し、算出された距離が許容距離である第二の閾値ＴＨ２以下であると判別したときは、コントロールユニット１０はさらに、旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離が第一の閾値ＴＨ１以下か否かを判定する。
【００７４】
その結果、その旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離が第一の閾値ＴＨ１以下であると判定したときは、コントロールユニット１０は、その旅行者が、危険地点にきわめて近接した立ち入り防止危険エリア内に位置していると判定できるから、旅行者ＩＤに基づいて、当該旅行者の旅行者用スマートフォン３に第四のアラートを送信するとともに、添乗員用スマートフォン５および企画会社担当者用スマートフォン４に第四のアラートおよび当該旅行者の旅行者ＩＤを送信する。
【００７５】
本実施態様においては、旅行者、添乗員または現地係員および企画会社の担当者に、より危険が身に迫っていることを知らせるために、第四のアラートは、第三のアラートよりも高音に設定されている。
【００７６】
旅行者用スマートフォン３にアラートが送信されたときは、その旅行者は危険地点にきわめて近接した立ち入り防止危険エリア内に立ち入っていることを認識することができるから、旅行企画会社から交付されたマップなどで、自分の位置を確認し、自ら立ち入り防止危険エリアから出ることが可能になる。
【００７７】
一方、添乗員用スマートフォン５に第四のアラートが送信されたときは、添乗員または現地係員は、その海外グループツアーに参加している旅行者の中に、危険地点にきわめて近接した立ち入り防止危険エリア内に位置している旅行者がいるということを認識できるから、旅行者ＩＤに基づいて、その旅行者を特定し、その旅行者が携帯している旅行者用スマートフォン３に電話をするなどして、立ち入り防止危険エリア内にいる旅行者に、至急、立ち入り防止危険エリア外に出るように注意喚起をすることが可能になる。
【００７８】
また、旅行企画会社担当者用スマートフォン４に第四のアラートが送信されたときは、危険地点の危険度に応じて、企画会社の責任で、添乗員または現地係員に適格な指示をすることが可能なる。
【００７９】
これに対して、各旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離が許容距離である第一の閾値ＴＨ１を超えている場合には、コントロールユニット１０は何の処理も実行しない。
【００８０】
各旅行者が携行している旅行者用スマートフォン３から、一定時間ごとに、当該旅行者ＩＤと当該旅行者の位置情報が、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２のコントロールユニット１０に送信されるたびに、コントロールユニット１０は、同様にして、海外グループツアーに参加している各旅行者が現にいる場所と、その日時にいる予定だった場所との距離が許容距離（第三の閾値ＴＨ３）以上か否か、海外グループツアーに参加している旅行者で、現にいる場所が、他の旅行者が現にいる場所との距離が許容距離（第四の閾値ＴＨ４）以上である旅行者がいるか否か、海外グループツアーに参加している旅行者で、危険地点との距離が許容距離（第二の閾値ＴＨ２）以下で、接近禁止危険エリア内に位置している旅行者がいるか否か、および、海外グループツアーに参加している旅行者で、危険地点との距離が許容距離（第一の閾値ＴＨ１）以下で、立ち入り禁止危険エリア内に位置している旅行者がいるか否かを判定する。
【００８１】
海外グループツアーに参加する旅行者は旅慣れていない者が多々おり、迷子になってしまうおそれのある旅行者も少なくないが、本実施態様によれば、特定の日時に、旅行者が本来位置している予定だった場所から、所定の距離以上、離れた位置におり、そのままでは、迷子になってしまうおそれがある場合、および、特定の日時に、同じ海外グループツアーに参加している旅行者同士が、所定の距離以上離れ、そのままでは、海外グループツアーに参加している旅行者がバラバラになるおそれがある場合に、その旅行者、添乗員または現地係員および旅行企画会社の担当者にアラートが通信されるように構成されているから、その旅行者は自分がその日時にいる予定だった場所から、所定の距離以上離れた位置におり、あるいは、同じグループ他の旅行者から、所定の距離以上離れた位置にいるということを知り、他の旅行者のグループを待ち、あるいは、他の旅行者のグループに追いつくように歩く速度を上げることが期待でき、現地にいる添乗員または現地係員も適切な処理をおこなうことが可能になり、したがって、海外グループツアーに参加している旅行者がバラバラになり、海外グループツアーに参加している旅行者が道に迷ったりすることを、効果的に防止することが可能になる。
【００８２】
また、旅慣れた旅行者でも、海外グループツアーでまわる観光地の近くに危険な地点があることをよく知っている者は多くはなく、仮に、海外グループツアーでまわる観光地の近くに危険な地点があることを知ってはいても、どのくらい危険かはわかっていないのが通例であるが、本実施態様によれば、海外グループツアーに参加した旅行者が誤って、危険地点に接近した接近防止危険エリア内に立ち入り、あるいは、危険地点にきわめて近接した立ち入り防止危険エリア内に立ち入っている場合に、その旅行者だけでなく、添乗員または現地係員および旅行企画会社の担当者にアラートが通信されるように構成されているから、その旅行者は自分が誤って、危険地点に接近した接近防止危険エリア内に立ち入り、あるいは、危険地点に接近した立ち入り防止危険エリア内に立ち入っていることを認識することができ、速やかに、接近防止危険エリアまたは立ち入り防止危険エリアから出ることができるし、現地にいる添乗員または現地係員も、その旅行者が速やかに、接近防止危険エリアまたは立ち入り防止危険エリアから出るように、適切な措置を講ずることが可能になり、したがって、海外グループツアーに参加している旅行者が誤って、危険な地点に接近することを、効果的に防止することが可能になる。
【００８３】
図７は、本発明の別の好ましい実施態様にかかる旅行者サポートシステムのブロックダイアグラムである。
【００８４】
図７に示されるように、本実施態様にかかる旅行者サポートシステムは、ネットワーク１に接続された中央管理サーバ２と、旅行者が携行する複数の旅行者用スマートフォン３と、旅行企画会社の担当者が携行する企画会社担当者用スマートフォン４と、旅行企画会社が保有するパーソナルコンピュータ６を備えている。旅行者用スマートフォン３および企画会社担当者用スマートフォン４はいずれもネットワーク１に接続されている。
【００８５】
図７においては、簡略化のために、６台の旅行者用スマートフォン３と、１台の企画会社担当者用スマートフォン４と、旅行企画会社が保有する１台のパーソナルコンピュータ６のみがネットワーク１に接続された状態が図示されているが、これは単なる例示に過ぎず、ネットワーク１に接続される旅行者用スマートフォン３の台数、企画会社担当者用スマートフォン４および旅行企画会社のパーソナルコンピュータ６の台数は、必要に応じて、任意に決定することができる。
【００８６】
図８は、本発明の別の好ましい実施態様にかかる旅行者サポートシステムを構成する中央管理サーバ２のブロックダイアグラムである。
【００８７】
中央管理サーバ２は、前記実施態様と同様に、サーバ管理会社によって保有されているが、サーバ管理会社はメンテナンスを行うだけで、中央管理サーバ２へのデータの入力は行わない。
【００８８】
図８に示されるように、本実施態様にかかる中央管理サーバ２は、中央管理サーバ２全体の動作を制御するコントロールユニット１０と、各旅行者の海外旅行計画データ、すなわち、それぞれの旅行者の海外旅行計画において立ち寄ることになっている１または２以上の目的地の住所およびそれらの位置情報ならびに目的地を訪れる旅行日時についてのデータが登録された海外旅行計画データベース２２と、旅行者が近づくことが好ましくない１または２以上の危険エリアの住所およびそれらの位置情報が登録された危険エリアデータベース２４を備えている。さらに、中央管理サーバ２は、所定の条件が満たされたときに、ネットワーク１を介して、旅行者用スマートフォン３および企画会社担当者用スマートフォン４にアラート信号を送信するアラート送信部１５を備えている。
【００８９】
図９は、旅行計画データベース２２のブロックダイアグラムである。
【００９０】
図９に示されるように、旅行計画データベース２２は、旅行者ごとにその行動が管理可能なように、旅行者ごとのデータを格納可能な旅行者単位海外旅行計画データベース２２ａ、２２ｂ、２２ｃ・・・を備えている。旅行者単位海外旅行計画データベース２２ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）には、各旅行者を特定するための旅行者ＩＤが登録されている。
【００９１】
図１０は、危険エリアデータベース２４のブロックダイアグラムである。
【００９２】
前記実施態様と同様に、図１１に示される危険エリアデータベース２４は、旅行者が近づくときわめて危険な１または２以上の危険地点の住所およびそれらの位置情報が登録された危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・を備えている。
【００９３】
危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・は、海外グループツアー毎に生成される。
【００９４】
さらに、危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・はそれぞれ、旅行者が立ち入ることを防止する必要がある立ち入り防止危険エリアを特定するデータおよび旅行者が接近することを防止する接近防止危険エリアを特定するデータを格納している。ここに、立ち入り防止危険エリアを特定するデータおよび接近防止危険エリアを特定するデータはそれぞれ、危険地点からの距離の形で、危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・に記憶されている。
【００９５】
以上のように構成された本実施態様にかかる旅行者サポートシステムは、以下のように、動作し、旅行者をサポートする。
【００９６】
本実施態様においては、旅行者が旅行企画会社に相談をして、海外旅行計画が立案され、作成される。
【００９７】
まず、旅行企画会社の従業員が、旅行者と相談をして作成した旅行計画で訪問する目的地の近くに位置している旅行者が近づくときわめて危険な危険地点の住所を、企画会社のパーソナルコンピュータ６に入力する。危険地点の数は、とくに限定するものではないが、通常は２以上である。
【００９８】
入力された１または２以上の危険地点の住所は、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送られ、中央管理サーバ２に設けられたコントロールユニット１０によって、それぞれ、危険エリアデータベース２４の危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・のうち、その海外旅行計画に割り当てられた危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・内に格納される。
【００９９】
危険地点の住所が、その海外旅行計画に対応する危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・内に格納されると、コントロールユニット１０は地図アプリを用いて、危険地点の位置情報、すなわち、座標値を求め、住所とともに、危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・内に格納する。
【０１００】
旅行企画会社の従業員は、さらに、危険地点からの距離を第一の閾値ＴＨ１として、企画会社のパーソナルコンピュータ６に入力し、旅行者が立ち入ることを防止する立ち入り防止危険エリアを特定するとともに、危険地点からの距離を第二の閾値ＴＨ２として、企画会社のパーソナルコンピュータ６に入力し、旅行者が接近することを防止する接近防止危険エリアを特定する。
【０１０１】
ここに、第一の閾値ＴＨ１および第二の閾値ＴＨ２は、危険地点の危険の程度に応じて、決定され、ＴＨ１＜ＴＨ２である。
【０１０２】
パーソナルコンピュータ６に入力された第一の閾値ＴＨ１および第二の閾値ＴＨ２は、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送られ、コントロールユニット１０によって、その海外旅行計画に割り当てられた危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・内に格納される。
【０１０３】
旅行企画会社が旅行者の相談を受けて、海外旅行計画を作成した場合には、旅行企画会社によって、各目的地を訪れる日時が特定された行動予定表が作成されて、旅行者に交付され、旅行企画会社の担当者によって、その海外旅行計画に関するデータ、すなわち、それぞれの旅行者の海外旅行計画において立ち寄ることになっている１または２以上の目的地の住所およびそれらの目的地を訪れる旅行日時についてのデータが、その旅行者を特定するための旅行者ＩＤとともに、旅行企画会社のパーソナルコンピュータ６に入力される。入力された海外旅行計画に関するデータおよび旅行者ＩＤは、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送られ、コントロールユニット１０によって、中央管理サーバ２の旅行計画データベース２２の旅行者単位海外旅行計画データベース２２ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のうち、海外旅行計画に関するデータが格納されていない旅行者単位海外旅行計画データベース２２ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）内に格納される。
【０１０４】
この際、旅行企画会社は、旅行者が道に迷うことを防止するために、海外旅行計画ごとに、特定の日時に、海外旅行計画を立案した旅行者が現に位置している場所と、本来位置している予定であった場所との距離が許容距離以上、離れている場合に、旅行者用スマートフォン３および企画会社担当者用スマートフォン４にアラートを送信することができるように、許容距離を示す第三の閾値ＴＨ３を決定する。こうして決定された第三の閾値ＴＨ３は、旅行企画会社の担当者によって、パーソナルコンピュータ６に入力され、中央管理サーバ２に送られて、コントロールユニット１０によって読み取られ、旅行計画データベース２２のその旅行者の海外旅行計画に関するデータを格納している旅行者単位旅行計画データベース２２ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に登録される。
【０１０５】
旅行企画会社は、旅行者から旅行に関する相談を受け、旅行計画を立案し、作成するたびに、同様の処理を実行する。
【０１０６】
その後、旅行計画にしたがって、旅行者が旅行に出発する。
【０１０７】
旅行者が旅行に出発した後、旅行者が携行している旅行者用スマートフォン３は、一定時間ごとに、旅行者ＩＤとその旅行者の位置情報を、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送信する。旅行者用スマートフォン３から、旅行者ＩＤと旅行者の位置情報を受け取ると、コントロールユニット１０は、旅行者ＩＤに基づいて、その旅行者の旅行計画を格納している旅行者単位海外旅行計画データベース２２ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）にアクセスし、旅行者ＩＤおよび旅行者の位置情報を受け取った日時に、その旅行者が位置している予定であった場所の位置情報を読み取る。
【０１０８】
次いで、コントロールユニット１０は、その旅行者の旅行者ＩＤが格納されている旅行者単位海外旅行計画データベース２２ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に登録されている第三の閾値ＴＨ３を読み出し、その旅行者が現に位置している場所の位置情報と、その旅行者の旅行者単位海外旅行計画データベース２２ｊ（ｊ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）から読み取ったその旅行者がいる予定であった場所の位置情報をマッチングさせ、旅行者が現に位置している場所と、その旅行者がいる予定であった場所との距離を算出し、算出された距離が第三の閾値ＴＨ３以上か否かを判別する。
【０１０９】
その結果、旅行者が現に位置している場所と、その旅行者がいる予定であった場所との距離が第三の閾値ＴＨ３以上である場合には、その旅行者は、旅行計画にしたがって行動しておらず、迷子になるおそれがあるから、コントロールユニット１０は、旅行者ＩＤに基づいて、その旅行者の旅行者用スマートフォン３に第一のアラートを送信するとともに、旅行企画会社の企画会社担当者用スマートフォン４に第一のアラートとともに、その旅行者の旅行者ＩＤを送信する。
【０１１０】
旅行者用スマートフォン３に第一のアラートが送信されると、旅行者は、自分が旅行計画にしたがって行動していないということを認識できるから、持参している行動予定表に記載されたその時間における予定場所と、現に位置している場所とを照らし合わせることによって、予定よりも、早く進み過ぎているか、遅れ過ぎているかを認識することができ、したがって、予定の時間が来るまで、その場にとどまるか、あるいは、急いで、次の目的地に向かって進むかなどの適切な措置を講ずることができる。
【０１１１】
本実施態様においては、第一のアラートは、旅行者用スマートフォン３に加えて、企画会社担当者用スマートフォン４にも送信され、旅行者ＩＤによって、旅行企画会社の担当者は旅行者を特定することができるから、旅行者が旅慣れていない場合には、旅行者は旅行企画会社の担当者から的確なアドバイスを受けることができ、旅行者を安心させることが可能になる。
【０１１２】
これに対して、旅行者が現に位置している場所と、その旅行者が位置している予定であった場所との距離が第三の閾値ＴＨ３未満である場合には、コントロールユニット１０は何の処理も実行しない。
【０１１３】
さらに、コントロールユニット１０は、旅行者から、旅行者ＩＤおよび旅行者の位置情報を受け取けたときは、さらに、危険エリアデータベース２４の危険エリア単位データベース２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・に登録された危険地点の位置情報および第二の閾値ＴＨ２を読み出して、各旅行者の位置情報とマッチングさせ、旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離を算出し、算出された距離が許容距離である第二の閾値ＴＨ２以下か否かを判別する。
【０１１４】
その結果、旅行者が現に位置している場所と危険地点との距離が、第二の閾値ＴＨ２以下であると判別したときは、旅行者が誤って危険地点に近接した接近防止危険エリア内に位置していることが認められるから、コントロールユニット１０は、旅行者ＩＤに基づいて、旅行者の旅行者用スマートフォン３に第三のアラートを送信するとともに、企画会社担当者用スマートフォン４に第三のアラートおよびその旅行者の旅行者ＩＤを送信する。
【０１１５】
旅行者用スマートフォン３にアラートが送信されたときは、その旅行者は危険地点に接近した接近防止危険エリア内に位置していることを認識することができるから、旅行企画会社から交付されたマップなどで、自分の位置を確認し、自ら接近防止危険エリアから出ることが可能になる。
【０１１６】
本実施態様においては、旅行企画会社の企画会社担当者用スマートフォン４にも、第三のアラートが旅行者ＩＤとともに送信されるように構成されているから、旅行企画会社の担当者は、危険地点の危険度や旅行者がどの程度旅慣れしているかなどに応じて、企画会社の責任で、旅行者に適格な指示をすることが可能なる。
【０１１７】
これに対して、各旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離が許容距離である第二の閾値ＴＨ２を超えている場合には、コントロールユニット１０は何の処理も実行しない。
【０１１８】
上述のようにして、旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離を算出し、算出された距離が許容距離である第二の閾値ＴＨ２以下であると判別したときは、コントロールユニット１０はさらに、旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離が第一の閾値ＴＨ１以下か否かを判定する。
【０１１９】
その結果、旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離が第一の閾値ＴＨ１以下であると判定したときは、コントロールユニット１０は、その旅行者が、危険地点にきわめて近接した立ち入り防止危険エリア内に位置していると判定できるから、旅行者ＩＤに基づいて、当該旅行者の旅行者用スマートフォン３に第四のアラートを送信するとともに、企画会社担当者用スマートフォン４に第四のアラートおよびその旅行者の旅行者ＩＤを送信する。
【０１２０】
本実施態様においても、前記実施態様と同様に、旅行者および旅行企画会社の担当者に、より危険が身に迫っていることを知らせるために、第四のアラートは、第三のアラートよりも高音に設定されている。
【０１２１】
旅行者用スマートフォン３に第四のアラートが送信されたときは、旅行者は危険地点にきわめて近接した立ち入り防止危険エリア内に立ち入っていることを認識することができるから、行動予定表とともに、旅行企画会社から交付されたマップなどで、自分の位置を確認し、自ら立ち入り防止危険エリアから出ることが可能になる。
【０１２２】
本実施態様においては、旅行企画会社の企画会社担当者用スマートフォン４にも、第四のアラートが旅行者ＩＤとともに送信されるように構成されているから、旅行企画会社の担当者は、危険地点の危険度や旅行者がどの程度旅慣れしているかなどに応じて、企画会社の責任で、旅行者に適格な指示をすることが可能なる。
【０１２３】
これに対して、各旅行者が現に位置している場所と、危険地点との距離が許容距離である第一の閾値ＴＨ１を超えている場合には、コントロールユニット１０は何の処理も実行しない。
【０１２４】
各旅行者が携行している旅行者用スマートフォン３から、一定時間ごとに、旅行者ＩＤと旅行者の位置情報が、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２のコントロールユニット１０に送信されるたびに、コントロールユニット１０は、同様にして、その旅行者が現にいる場所と、その日時にいる予定だった場所との距離が許容距離（第三の閾値ＴＨ３）以上か否か、旅行者が現にいる場所と危険地点との距離が許容距離（第二の閾値ＴＨ２）以下で、接近禁止危険エリア内に位置している旅行者がいるか否か、および、旅行者が現にいる場所と危険地点との距離が許容距離（第一の閾値ＴＨ１）以下で、立ち入り禁止危険エリア内に位置している旅行者がいるか否かを判定する。
【０１２５】
近年の旅行ブームで、旅慣れていない者が旅行に行く機会が増え、迷子になってしまうおそれのある旅行者も少なくないが、本実施態様によれば、特定の日時に、旅行者が本来位置している予定だった場所から、所定の距離以上、離れた位置におり、そのままでは、迷子になってしまうおそれがある場合に、その旅行者および旅行企画会社の担当者に第一のアラートが通信されるように構成されているから、旅行者は持参している行動予定表に記載されたその時間における予定場所と、現に位置している場所とを照らし合わせることによって、予定よりも、早く進み過ぎているか、遅れ過ぎているかを認識することができ、したがって、予定の時間が来るまで、その場にとどまるか、あるいは、急いで、次の目的に向かって進むかなど措置を講ずることができ、迷子になることを効果的に防止することができる。
【０１２６】
また、旅慣れた旅行者でも、海外旅行計画にしたがって訪れる観光地の近くに危険な地点があることをよく知っている者は多くはなく、とくに海外旅行の場合には、海外旅行計画にしたがって訪れる観光地の近くに危険な地点があることを知ってはいても、どのくらい危険かはわかっていないのが通例であり、まして、旅慣れない旅行者の場合には、海外旅行計画にしたがって訪れる観光地の近くに危険な地点があることを十分には知らず、また、海外旅行計画にしたがって訪れる観光地の近くに危険な地点があることを聞かされてはいても、どのくらい危険かについては全く理解していないことが多いが、本実施態様によれば、旅行者が誤って、危険地点に接近した接近防止危険エリア内に立ち入り、あるいは、危険地点にきわめて近接した立ち入り防止危険エリア内に立ち入っている場合に、その旅行者だけでなく、旅行企画会社の担当者に第三のアラートまたは第四のアラートが通信されるように構成されているから、その旅行者は自分が誤って、危険地点に接近した接近防止危険エリア内に立ち入り、あるいは、危険地点に接近した立ち入り防止危険エリア内に立ち入っていることを認識することができ、速やかに、接近防止危険エリアまたは立ち入り防止危険エリアから離れることができるし、旅行企画会社の担当者も、危険地点の危険度や旅行者がどの程度旅慣れしているかなどに応じて、的確なアドバイスをすることが可能になる。
【０１２７】
本発明は、以上の実施態様に限定されることなく、特許請求の範囲に記載された発明の範囲内で種々の変更が可能であり、それらも本発明の範囲内に包含されるものであることはいうまでもない。
【０１２８】
たとえば、図１ないし図６に示された実施態様においては、旅行者用スマートフォン３に加えて、企画会社担当者用スマートフォン４および添乗員用スマートフォン５がネットワーク１に接続され、アラート信号が、旅行者用スマートフォン３のみならず、企画会社担当者用スマートフォン４および添乗員用スマートフォン５にも送信されるように構成されているが、企画会社担当者用スマートフォン４および／または添乗員用スマートフォン５をネットワーク１に接続し、アラート信号を企画会社担当者用スマートフォン４および／または添乗員用スマートフォン５にも送信するように構成することは必ずしも必要ではない。
【０１２９】
さらに、図７ないし図１０に示された実施態様においては、旅行者用スマートフォン３に加えて、企画会社担当者用スマートフォン４がネットワーク１に接続され、アラート信号が、旅行者用スマートフォン３のみならず、企画会社担当者用スマートフォン４にも送信されるように構成されているが、企画会社担当者用スマートフォン４をネットワーク１に接続し、アラート信号を企画会社担当者用スマートフォン４に送信するように構成することは必ずしも必要ではない。
【０１３０】
また、図１ないし図６に示された実施態様においては、第三閾値ＴＨ３および第四の閾値ＴＨ４が海外グループツアー毎に設定されているが、第三閾値ＴＨ３および第四の閾値ＴＨ４の双方あるいは一方を、海外グループツアーにかかわらず、同じ値に設定してもよい。
【０１３１】
さらに、図７ないし図１０に示された実施態様においては、第三閾値ＴＨ３が海外グループツアー毎に設定されているが、第三閾値ＴＨ３を、海外グループツアーにかかわらず、同じ値に設定してもよい。
【０１３２】
また、図１ないし図６に示された実施態様にかかる旅行者サポートシステムにおいては、特定の日時に、海外グループツアーに参加したある旅行者が現に位置している場所と、本来位置している予定であった場所との距離が許容距離（第三の閾値ＴＨ３）以上である場合、海外グループツアーに参加したある旅行者が現にいる場所と、同じ海外グループツアーに参加した他の旅行者が現にいる場所との距離が許容距離（第四の閾値ＴＨ４）以上である場合、海外グループツアーに参加した旅行者が危険地点から所定距離（第二の閾値ＴＨ２）以下にある接近防止危険エリア内に立ち入っている場合、および、海外グループツアーに参加した旅行者が危険地点から所定距離（第一の閾値ＴＨ１）以下にある立ち入り防止危険エリア内に立ち入っている場合に、コントロールユニット１０がアラートを送信するように構成されているが、海外グループツアーに参加したある旅行者が危険エリアに接近し、危険エリア内に立ち入った場合に、コントロールユニット１０がアラートを送信するように構成されていればよく、特定の日時に、海外グループツアーに参加したある旅行者が現にいる場所と、本来いる予定であった場所との距離が許容距離（第三の閾値ＴＨ３）以上である場合、および／または、海外グループツアーに参加したある旅行者が現にいる場所と、同じ海外グループツアーに参加した他の旅行者が現にいる場所との距離が許容距離（第四の閾値ＴＨ４）以上である場合に、コントロールユニット１０がアラートを送信するように構成することは必ずしも必要でない。
【０１３３】
さらに、図１ないし図６に示された実施態様においては、旅行者サポートシステムは、海外グループツアーに参加した旅行者をサポートするように構成されているが、全く同様にして、国内グループツアーに参加した旅行者をサポートするように構成することもできる。
【０１３４】
また、図１ないし図６に示された実施態様においては、コントロールユニット１０は、一定時間ごとに、旅行者用スマートフォン３から、ネットワーク１を介して、中央管理サーバ２に送られたその旅行者ＩＤとその旅行者の位置情報を、旅行者行動実績データベース１３の旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のうち、その旅行者ＩＤが格納されている旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に一旦格納し、旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）から読み出したその旅行者が現に位置している場所の位置情報を、その旅行者の旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）から読み取ったその旅行者が位置している予定であった場所の位置情報とマッチングさせているが、図７ないし図１０に示された実施態様と同様に、旅行者用スマートフォン３から、その旅行者ＩＤとその旅行者の位置情報の送信を受けたときに、その旅行者ＩＤとその旅行者の位置情報を旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に格納することなく、その旅行者が現に位置している場所の位置情報を、その旅行者の旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）から読み取ったその旅行者が位置している予定であった場所の位置情報とマッチングさせてもよく、旅行者行動実績データベース１３を設けることは必ずしも必要でない。
【０１３５】
また、図７ないし図１０に示された実施態様においては、中央管理サーバ２は、旅行者行動実績データベース１３も、旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）も備えておらず、旅行者用スマートフォン３から、その旅行者ＩＤとその旅行者の位置情報の送信を受けたときに、その旅行者が現に位置している場所の位置情報を、その旅行者の旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）から読み取ったその旅行者が位置している予定であった場所の位置情報とマッチングさせているが、図７ないし図１０に示された実施態様において、中央管理サーバ２に、旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）を含む旅行者行動実績データベース１３を設け、旅行者用スマートフォン３から、その旅行者ＩＤとその旅行者の位置情報の送信を受けたときに、その旅行者ＩＤとその旅行者の位置情報を、旅行者行動実績データベース１３の旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）のうち、その旅行者ＩＤが格納されている旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）に一旦格納し、旅行者単位行動実績データベース１３ｍ（ｍ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）から読み出したその旅行者が現に位置している場所の位置情報を、その旅行者の旅行者単位行動予定データベース１２ｋ（ｋ＝ａ、ｂ、ｃ・・・）から読み取ったその旅行者が位置している予定であった場所の位置情報とマッチングさせるようにしてもよい。
【０１３６】
さらに、図１ないし図６に示された実施態様においては、コントロールユニット１０は、海外グループツアーに参加したある旅行者が現にいる場所と、本来いる予定であった場所との距離が許容距離（第三の閾値ＴＨ３）以上である場合に第一のアラートを、海外グループツアーに参加したある旅行者が現にいる場所と、同じ海外グループツアーに参加した他の旅行者が現にいる場所との距離が許容距離（第四の閾値ＴＨ４）以上である場合に第二のアラートを、海外グループツアーに参加した旅行者が危険地点から所定距離（第二の閾値ＴＨ２）以下にある接近防止危険エリア内に立ち入っている場合に第三のアラートを、海外グループツアーに参加した旅行者が危険地点から所定距離（第一の閾値ＴＨ１）以下にある立ち入り防止危険エリア内に立ち入っている場合に第四のアラートをそれぞれ、旅行者用スマートフォン３、企画会社担当者用スマートフォン４および添乗員用スマートフォン５にも送信されるように構成されているが、第三のアラートと第四のアラートが区別できればよく、第一のアラートと、第二のアラート、第三のアラート及び第四のアラートが異なるものである必要はない。
【０１３７】
また、図７ないし図１０に示された実施態様においては、個人で海外旅行をしている旅行者をサポートするように構成されているが、全く同様にして、国内旅行をしている旅行者をサポートするように構成することもできる。
【０１３８】
さらに、図７ないし図１０に示された実施態様においては、旅行者が旅行企画会社と相談をして、旅行計画が立案、作成され、旅行企画会社の担当者が、旅行者の海外旅行計画データ、第三の閾値ＴＨ３、１または２以上の危険エリアの住所、第一の閾値ＴＨ１および第二の閾値ＴＨ２を、旅行企画会社のパーソナルコンピュータ６を用いて、入力しているが、旅行者が旅行企画会社と相談をして、旅行計画が立案、作成されたものであることは必ずしも必要でなく、旅行計画は、旅行者が個人で立案、作成されたものでもよい。旅行計画が旅行者個人によって立案、作成された場合には、旅行者の海外旅行計画データ、第三の閾値ＴＨ３、１または２以上の危険エリアの住所、第一の閾値ＴＨ１および第二の閾値ＴＨ２を、旅行者が自らのパーソナルコンピュータやスマートフォン５を用いて、入力することもできる。
【０１３９】
また、図７ないし図１０に示された実施態様においては、旅行者が旅行企画会社と相談をして、旅行計画が立案、作成され、旅行企画会社の担当者が、旅行者の海外旅行計画データ、第三の閾値ＴＨ３、１または２以上の危険エリアの住所、第一の閾値ＴＨ１および第二の閾値ＴＨ２を、旅行企画会社のパーソナルコンピュータ６を用いて、入力しているが、旅行者の海外旅行計画データ、第三の閾値ＴＨ３、１または２以上の危険エリアの住所、第一の閾値ＴＨ１および第二の閾値ＴＨ２を旅行企画会社の担当者が、旅行企画会社のパーソナルコンピュータ６を用いて、入力することは必ずしも必要でなく、旅行企画会社の担当者がこれらのデータを、企画会社担当者用スマートフォン４を用いて、入力するように構成してもよい。
【０１４０】
さらに、前記実施態様においては、各旅行者が旅行者用スマートフォン３を所持し、中央管理サーバ２のコントロールユニット１０が、ネットワーク１を介して、旅行者用スマートフォン３と信号を送受信するように構成されているが、スマートフォンを用いることは必ずしも必要でなく、スマートフォンに代えて、他のスマートデバイス、たとえば、タブレット端末を用いることもできる。
【０１４１】
また、前記実施態様においては、旅行企画会社の担当者が、企画会社担当者スマートフォン４を所持し、中央管理サーバ２のコントロールユニット１０が、ネットワーク１を介して、企画会社担当者スマートフォン４と信号を送受信するように構成されているが、スマートフォンを用いることは必ずしも必要でなく、スマートフォンに代えて、他のスマートデバイス、たとえば、タブレット端末を用いることもでき、また、旅行企画会社のパーソナルコンピュータ６に企画会社担当者スマートフォン４の機能、すなわち、アラートを受信する機能を持たせ、旅行企画会社の担当者が保持する企画会社担当者スマートフォン４を省略することもできる。
【０１４２】
さらに、図１ないし図６に示された実施態様においては、添乗員または現地係員が添乗員用スマートフォン５を所持し、中央管理サーバ２のコントロールユニット１０が、ネットワーク１を介して、添乗員用スマートフォン５と信号を送受信するように構成されているが、スマートフォンを用いることは必ずしも必要でなく、スマートフォンに代えて、他のスマートデバイス、たとえば、タブレット端末を用いることもできる。
【符号の説明】
【０１４３】
１  ネットワーク
２  中央管理サーバ
３  旅行者用スマートフォン
４  企画会社担当者用スマートフォン
５  添乗員用スマートフォン
６  パーソナルコンピュータ
１０  コントロールユニット
１１  海外グループツアーデータベース
１１ａ、１１ｂ、１１ｃ・・・  海外グループツアー単位データベース
１２  旅行者行動予定データベース
１２ａ、１２ｂ、１２ｃ・・・  旅行者単位行動予定データベース
１３  旅行者行動実績データベース
１３ａ、１３ｂ、１３ｃ・・・  旅行者単位実績予定データベース
１４  危険エリアデータベース
１４ａ、１４ｂ、１４ｃ・・・  危険エリア単位データベース
１５  アラート送信部
２２  海外旅行計画データベース
２２ａ、２２ｂ、２２ｃ・・・  旅行者単位海外旅行計画データベース
２４  危険エリアデータベース
２４ａ、２４ｂ、２４ｃ・・・  危険エリア単位データベース
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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