(57)【要約】【課題】担当者の負担軽減及び物品検索精度に優れた情報処理装置を提供すること。【解決手段】実施形態の情報処理装置は、通信部と、情報処理部とを備える。前記通信部は、登録装置から登録画像データを含むオブジェクト登録要求を受信する。前記情報処理部は、前記登録画像データと前記登録画像データに含まれる登録オブジェクトの解析結果とを含む登録情報を登録する。前記通信部は、検索装置からオブジェクト検索要求を受信する。前記情報処理部は、前記オブジェクト検索要求に含まれる検索オブジェクトの特徴を指定する検索特徴情報と、前記解析結果に含まれる情報であって前記登録画像データの解析により検出された前記登録オブジェクトの特徴を指定する登録特徴情報とに基づき、前記登録情報から前記登録画像データを検索する。前記通信部は、前記検索装置に対して検索された前記登録画像データを送信する。【選択図】図４
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
登録装置から登録画像データを含むオブジェクト登録要求を受信する通信部と、
前記登録画像データと前記登録画像データに含まれる登録オブジェクトの解析結果とを含む登録情報を登録する情報処理部と、
を備え、
前記通信部は、検索装置からオブジェクト検索要求を受信し、
前記情報処理部は、前記オブジェクト検索要求に含まれる検索オブジェクトの特徴を指定する検索特徴情報と、前記解析結果に含まれる情報であって前記登録画像データの解析により検出された前記登録オブジェクトの特徴を指定する登録特徴情報とに基づき、前記登録情報から前記登録画像データを検索し、
前記通信部は、前記検索装置に対して検索された前記登録画像データを送信する情報処理装置。
【請求項２】
前記通信部は、前記登録装置に対して前記解析結果を送信し、前記登録装置からの解析結果登録要求を受信し、
前記情報処理部は、前記解析結果登録要求に基づき、前記解析結果を含む前記登録情報を登録する請求項１の情報処理装置。
【請求項３】
前記通信部は、前記登録装置に対して前記解析結果を送信し、前記解析結果を変更した変更解析結果を含む前記解析結果登録要求を受信し、
前記情報処理部は、前記解析結果登録要求に基づき、前記変更解析結果を含む前記登録情報を登録する請求項２の情報処理装置。
【請求項４】
前記変更解析結果は、前記解析結果の修正情報及び追加情報のうちの少なくとも一方を含む請求項３の情報処理装置。
【請求項５】
前記登録特徴情報及び前記検索特徴情報は、名称、色、及び形状のうちの少なくとも一つを含む請求項１乃至４の何れか一つの情報処理装置。
【請求項６】
前記登録特徴情報及び前記検索特徴情報は、製品識別情報を含む請求項１乃至５の何れか一つの情報処理装置。
【請求項７】
前記登録特徴情報は、前記登録画像データに含まれる第１の登録画像の解析から得られる前記登録オブジェクトの名称、色、及び形状のうちの少なくとも一つの特徴を含み、また、前記登録画像データに含まれる第２の登録画像の解析から得られる前記登録オブジェクトの製品識別情報を含み、
前記検索特徴情報は、前記検索オブジェクトの名称、色、形状、及び製品識別情報のうちの少なくとも一つの特徴を含み、
前記製品識別情報は、製造メーカ、販売メーカ、及び製品識別コードのうちの少なくとも一つを含み、
前記第１の登録画像は、前記登録オブジェクトに対応する画像であり、
前記第２の登録画像は、前記登録オブジェクトの一部拡大に対応する画像である請求項１乃至６の何れか一つの情報処理装置。
【請求項８】
前記通信部は、解析部に対して前記登録画像データの解析要求を送信し、前記解析部から前記解析結果を受信し、
前記解析部は、前記登録画像データを解析し、前記登録オブジェクトの前記登録特徴情報を検出し、前記登録特徴情報を含む前記解析結果を生成する請求項１乃至７の何れか一つの情報処理装置。
【請求項９】
前記情報処理部は、前記登録画像データを解析し、前記登録オブジェクトの前記登録特徴情報を検出し、前記登録特徴情報を含む前記解析結果を生成する請求項１乃至７の何れか一つの情報処理装置。
【請求項１０】
前記オブジェクト登録要求は、日時及び駅識別情報を示すオブジェクト付属情報を含み、
前記登録情報は、前記オブジェクト付属情報を含む請求項１乃至９の何れか一つの情報処理装置。
【請求項１１】
情報処理装置と解析装置を備える情報処理システムであって、
前記情報処理装置は、
登録装置から登録画像データを含むオブジェクト登録要求を受信し、前記解析装置に対して前記登録画像データを含む解析要求を送信し、前記解析装置から前記登録画像データのオブジェクトの解析結果を受信する第１の通信部と、
前記登録画像データと前記登録画像データに含まれる登録オブジェクトの解析結果とを含む登録情報を登録する第１の情報処理部と、
を備え、
前記第１の通信部は、検索装置からオブジェクト検索要求を受信し、
前記第１の情報処理部は、前記オブジェクト検索要求に含まれる検索オブジェクトの特徴を指定する検索特徴情報と、前記解析結果に含まれる前記登録オブジェクトの特徴を指定する登録特徴情報とに基づき、前記登録情報から前記登録画像データを検索し、
前記第１の通信部は、前記検索装置に対して検索された前記登録画像データを送信し、
前記解析装置は、
前記解析要求を受信し、前記解析結果を送信する第２の通信部と、
前記解析要求に含まれる前記登録画像データを解析し、前記登録画像データから前記登録オブジェクトを検出し、前記登録オブジェクトの前記登録特徴情報を検出する第２の情報処理部と、
を備える情報処理システム。
【請求項１２】
登録装置から登録画像データを含むオブジェクト登録要求を受信する手順と、
前記登録画像データと前記登録画像データに含まれる登録オブジェクトの解析結果とを含む登録情報を登録する手順と、
検索装置からオブジェクト検索要求を受信する手順と、
前記オブジェクト検索要求に含まれる検索オブジェクトの特徴を指定する検索特徴情報と、前記解析結果に含まれる前記登録オブジェクトの特徴を指定する登録特徴情報とに基づき、前記登録情報から前記登録画像データを検索する手順と、
前記検索装置に対して検索された前記登録画像データを送信する手順と、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明の実施形態は、情報処理装置、情報処理システム、及び情報処理プログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、物品検索の効率化に関する様々な技術が提案されている。単に、物品の画像と日付だけを登録した場合、効率良く目的の物品（画像）を見つけ出すことは難しい。例えば、鉄道などの交通機関の落とし物管理システムにおいて、落とし物の画像と拾得日を登録した場合、同一の拾得日で相当数の落とし物が存在するため、目的の落とし物を見つけ出すにあたり、担当者の負担は大きい。
【０００３】
そこで、物品の画像に対応付けて、担当者が物品特定情報（キーワード）を登録することが考えられる。例えば、担当者が物品の名称、色、及び形状などの少なくとも一つを物品特定情報として入力する。この場合、目的の物品の名称、色、及び形状などの少なくとも一つを検索キーワードとして、目的の物品を検索することができる。
【０００４】
物品検索技術の応用例として、拾得物情報管理システムが提案されている。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００５】
【特許文献１】特開２００４−３０４８５号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００６】
上記した物品特定情報の入力は、登録及び検索を受け持つ担当者に委ねられる。このため、物品特定情報に揺らぎ（変動）が生じることがある。登録時と検索時の条件が異なる場合、例えば、登録時と検索時の担当者が異なる場合、又は登録時と検索時の場所が異なる場合に、この傾向は顕著になる。
【０００７】
例えば、物品の色の判定結果には、担当者の主観、色区分、色彩呼称、及び物品への光の当たり方等によって揺らぎが含まれることがある。同一物品の色を複数の担当者が判定した場合、紫、青、及びパープル等の判定結果が得られることがある。このような揺らぎを含む判定結果に基づき物品特定情報（登録キーワードと検索キーワード）を入力した場合、登録キーワードと検索キーワードの不一致により、物品検索が失敗することがある。
【０００８】
また、このような揺らぎの影響による物品検索の失敗を減らすため、例えば、物品特定情報として多数の登録キーワード及び検索キーワードを入力することが考えられる。これにより、一部の登録キーワードと検索キーワードの間に揺らぎが生じていても（一致しなくても）、揺らぎの無い登録キーワードと検索キーワードが存在すれば、これら揺らぎの無い登録キーワードと検索キーワードの一致により物品検索が可能となる。しかしながら、このように多数の登録キーワード及び検索キーワードを入力する作業は、担当者の負担になる。
【０００９】
本発明の目的は、担当者の負担軽減及び物品検索精度に優れた情報処理装置、情報処理システム、及び情報処理プログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
実施形態の情報処理装置は、通信部と、情報処理部とを備える。前記通信部は、登録装置から登録画像データを含むオブジェクト登録要求を受信する。前記情報処理部は、前記登録画像データと前記登録画像データに含まれる登録オブジェクトの解析結果とを含む登録情報を登録する。前記通信部は、検索装置からオブジェクト検索要求を受信する。前記情報処理部は、前記オブジェクト検索要求に含まれる検索オブジェクトの特徴を指定する検索特徴情報と、前記解析結果に含まれる情報であって前記登録画像データの解析により検出された前記登録オブジェクトの特徴を指定する登録特徴情報とに基づき、前記登録情報から前記登録画像データを検索する。前記通信部は、前記検索装置に対して検索された前記登録画像データを送信する。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】実施形態に係る物品検索システムの一例を示す図である。
【図２】実施形態に係る物品検索システムを構成する各機器の概略構成の一例を示す図である。
【図３】通信端末による解析結果の表示例を示す図である。
【図４】実施形態に係る物品検索システムによる登録処理の一例を示すフローチャートである。
【図５】実施形態に係る物品検索システムによる検索処理の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
以下、図面を参照して実施形態に係る物品検索システムついて説明する。本実施形態では、物品検索システムを鉄道などの交通機関における落とし物又は忘れ物等の検索システムに適用するケースについて説明する。物品検索システムにより、担当者の負担を増大させることなく物品を登録することができ、また高精度に物品を検索することができる。なお、本実施形態の物品検索システムは、物流システム等にも適用可能である。物流システム等に適用した場合でも、同様の作用効果が得られる。加えて、荷札作成作業を自動化することもでき、荷札作成作業負担を軽減することもできる。
【００１３】
図１は、実施形態に係る物品検索システムの一例を示す図である。図２は、実施形態に係る物品検索システムを構成する各機器の概略構成の一例を示す図である。
【００１４】
図１及び図２に示すように、物品検索システムは、複数の通信端末（登録装置及び検索装置）１、情報処理サーバ２、及び解析サーバ３を備える。通信端末１は、後述するオブジェクト登録要求を情報処理サーバ２へ送信する登録装置として機能したり、オブジェクト検索要求を情報処理サーバ２へ送信する検索装置として機能したりする。なお、登録装置として機能する通信端末と、検索装置として機能する通信端末は同じ端末であってもよいし、異なる端末であってもよい。また、情報処理サーバ２における情報処理を複数台のサーバで対応する構成としてもよい。同様に、解析サーバ３における解析処理も複数台のサーバで対応する構成としてもよい。
【００１５】
通信端末１は、処理部１０１、記憶部１０２、通信部１０３、入力部１０４、表示部１０５、画像処理部１０６、及びカメラ１０７等を備える。通信端末１は、プロセッサー、メモリ、及び各種通信インタフェースにより構成されるコンピュータ（タブレット型のコンピュータ含む）等で実現することができる。なお、通信端末１は、物品検索システムにおいて専用の端末であってもよいし、汎用端末であってもよい。
【００１６】
情報処理サーバ２は、処理部２０１（情報処理部）、記憶部２０２、及び通信部２０３等を備える。情報処理サーバ２は、プロセッサー、メモリ、及び各種通信インタフェースにより構成されるコンピュータ等で実現することができる。また、解析サーバ３は、処理部３０１（情報処理部）、記憶部３０２、及び通信部３０３等を備える。解析サーバ３は、プロセッサー、メモリ、及び各種通信インタフェースにより構成されるコンピュータ等で実現することができる。
【００１７】
なお、本実施形態では、情報処理サーバ２と解析サーバ３を独立した構成とするが、必ずしも独立した構成としなくてもよい。例えば、一台のサーバにより、情報処理サーバ２と解析サーバ３の機能を実現するような構成としてもよい。また、複数台のサーバの協働により、情報処理サーバ２と解析サーバ３の機能を実現するような構成としてもよい。
【００１８】
図１を参照して、物品検索システムの概要（登録処理）について説明する。例えば、通信端末１が登録装置として機能する場合、通信端末１のカメラ１０７は、落とし物又は忘れ物等の物品（オブジェクト）を撮影し（ＳＴ１１）、処理部１０１は、撮影により取得された画像を補正（マスキング、トリミング等）する（ＳＴ１２）。また、通信端末１の通信部１０３は、情報処理サーバ２に対して画像及び補正データへ送信する（ＳＴ１３）。なお、各種メモリ等の記憶媒体を用いて、情報処理サーバ２に対して画像及び補正データを提供するようにしてもよい。
【００１９】
情報処理サーバ２の通信部２０３は、解析サーバ３に対して画像及び補正データの解析を依頼する（ＳＴ１４）。解析サーバ３の処理部３０１は、画像及び補正データに基づき、画像に含まれるオブジェクトを検出し、オブジェクトに関する特徴情報（テキスト、コメント等）を検出し、特徴情報を含む解析結果を返信する。情報処理サーバ２の通信部２０３は、解析サーバ３から解析結果を受信する（ＳＴ１５）。情報処理サーバ２の通信部２０３は、通信端末１に対して解析結果を送信する。
【００２０】
通信端末１の通信部１０３は、解析結果を受信し（ＳＴ１６）、表示部１０５は、解析結果を表示する。図３は、通信端末１による解析結果の表示例を示す図である。さらに、通信端末１の入力部１０４は、解析結果に含まれる特徴情報の修正を受け付けることができる（ＳＴ１７）。通信端末１の通信部１０３は、修正された特徴情報を情報処理サーバ２へ送信する。情報処理サーバ２の記憶部２０２は、画像及び特徴情報（又は修正された特徴情報）を登録する。
【００２１】
図４は、実施形態に係る物品検索システムによる登録処理の一例を詳しく示すフローチャートである。なお、本登録処理では、通信端末１は登録装置として機能する。例えば、担当者は、通信端末１を介して、パスワード及びＩＤを入力してし、これらの入力に基づき情報処理サーバ２にログインしてから物品を登録する。ログインすることにより、担当者（氏名等の担当者情報）が特定される。これにより、通信端末１を介して情報処理サーバ２へ提供される情報に担当者情報が対応付けられる。
【００２２】
図４に示すように、通信端末１のカメラ１０７は、落とし物又は忘れ物等の物品を撮影し、表示部１０５は撮影により取得された画像データに基づく画像を表示する（ＳＴ１１１）。通信端末１の処理部１０１は、取得された画像データに対する画像処理（マスキング、トリミング等の画像補正）を実行する（ＳＴ１１２）。なお、この画像処理は省略してもよい。或いは、この画像処理を情報処理サーバ２で実行してもよい。
【００２３】
通信端末１の通信部１０３は、情報処理サーバ２に対してオブジェクト登録要求を送信する（ＳＴ１１３）。オブジェクト登録要求は、画像データ（以下、登録画像データ）及びオブジェクト付属情報を含む。登録画像データは、物品の撮影により取得された写真等の画像データである。例えば、登録画像データは、物品の全体画像に対応する第１の登録画像を含む。或いは、登録画像データは、第１の登録画像に加えて、物品の一部拡大に対応する第２の登録画像を含む。オブジェクト付属情報は、拾得日時、拾得場所（駅識別情報及び列車識別情報）、拾得者区分情報（係員、乗客）、及び拾得者情報（住所、氏名、連絡先）を示す。
【００２４】
情報処理サーバ２の通信部２０３は、オブジェクト登録要求を受信し（ＳＴ２１１）、処理部２０１は、ユニークな登録管理番号に対応付けて、オブジェクト登録要求に含まれる登録画像データ及びオブジェクト付属情報を登録する（ＳＴ２１２）。この登録の処理に対応して、記憶部２０２が、登録管理番号、登録画像データ、及びオブジェクト付属情報を含む登録情報を記憶する。なお、情報処理サーバ２により記憶されなくても、外部記憶装置が登録管理番号、登録画像データ、及びオブジェクト付属情報を含む登録情報を記憶してもよい。また、情報処理サーバ２の通信部２０３は、解析サーバ３に対してオブジェクト解析要求を送信する（ＳＴ２１３）。オブジェクト解析要求は、登録画像データ等を含む。
【００２５】
解析サーバ３の通信部３０３は、オブジェクト解析要求を受信する（ＳＴ３１１）。解析サーバ３の処理部３０１は、オブジェクト解析要求に含まれる登録画像データを解析し、１又は複数のオブジェクト及びオブジェクトの特徴情報（１又は複数のタグ）を検出する（ＳＴ３１２）。つまり、処理部３０１は、特徴情報候補リストに基づきオブジェクトの特徴をタグ化（テキスト化又はキーワード化）する。例えば、処理部３０１は、登録画像データに含まれる第１の登録画像を解析し、オブジェクトの特徴情報として、名称（傘）、色（赤）、サイズ（縦×横或いは縦×横×高さ）、及び形状（棒状）のうちの少なくとも一つの特徴を検出する。或いは、オブジェクトの特徴情報として、名称（スマートフォン）、色（白）、サイズ（縦×横或いは縦×横×高さ）、及び形状（直方体）のうちの少なくとも一つの特徴を検出する。さらに、処理部３０１は、登録画像データに含まれる第２の登録画像（一部拡大画像）を解析（文字認識処理を含む解析）し、例えば、オブジェクトの特徴情報として、オブジェクトの製品識別情報を検出する。例えば、製品識別情報は、製造メーカ、販売メーカ、及び製品識別コード（シリアル番号）のうちの少なくとも一つを含む。処理部３０１は、検出された特徴情報を評価し、検出された特徴情報の中から望ましい特徴情報（以下、登録特徴情報）を選択する。例えば、検出されたサイズから、検出された名称の信頼性が低いと判断された場合には、この名称は選択されない。解析サーバの通信部３０３は、情報処理サーバ２に対して解析結果を送信する（ＳＴ３１４）。解析結果は、オブジェクトの登録特徴情報を含む。
【００２６】
情報処理サーバ２の通信部２０３は、解析結果を受信し（ＳＴ２１４）、処理部２０１は、登録画像データと解析結果とを含む登録情報を登録（仮登録）する（ＳＴ２１５）。ここまでで登録処理を完了（本登録）としてもよいが、さらに以下の処理により登録情報を補完するようにしてもよい。
【００２７】
情報処理サーバ２の通信部２０３が、通信端末１に対して解析結果を送信する（ＳＴ２１６）。通信端末１の通信部１０３は、解析結果を受信し（ＳＴ１１４）、表示部１０５は、解析結果を出力（表示）する（ＳＴ１１５）。通信端末１の入力部１０４を介して解析結果に対する確認が入力されると（ＳＴ１１６）、通信部１０３は、情報処理サーバ２に対して解析結果登録要求を送信する（ＳＴ１１７）。情報処理サーバ２の通信部２０３は、解析結果登録要求を受信し（ＳＴ２１７）、処理部２０１は、解析結果の登録を完了する（ＳＴ２１８）。
【００２８】
或いは、通信端末１の入力部１０４を介して追加情報が入力されると（ＳＴ１１６）、通信部１０３は、情報処理サーバ２に対して追加情報（変更解析結果）を含む解析結果登録要求を送信する（ＳＴ１１７）。情報処理サーバ２の通信部２０３は、解析結果登録要求を受信し（ＳＴ２１７）、処理部２０１は、解析結果登録要求に含まれる追加情報を登録し、解析結果の登録（本登録）を完了する（ＳＴ２１８）。
【００２９】
例えば、物品（拾得物）が現金の場合（複数種類の券種及び硬貨の場合）、登録画像データの解析から得られる登録特徴情報が「現金」を含む場合であっても、金額が不明な場合がある。このような場合、追加情報の入力が役立つ。担当者が正しく勘定すれば、どの担当者でも同一金額を追加情報として入力することができる。つまり、金額は揺らぎにくい情報である。追加情報の入力画面に、金種と枚数を指定可能な項目を設けることにより、簡単に金種と枚数と金額を追加情報として入力することができる。
【００３０】
或いは、通信端末１の入力部１０４を介して特徴情報の修正が入力されると（ＳＴ１１６）、通信部１０３は、情報処理サーバ２に対して修正情報（変更解析結果）を含む解析結果登録要求を送信する（ＳＴ１１７）。情報処理サーバ２の通信部２０３は、解析結果登録要求を受信し（ＳＴ２１７）、処理部２０１は、解析結果登録要求に含まれる修正情報を登録し、解析結果の登録（本登録）を完了する（ＳＴ２１８）。
【００３１】
或いは、通信端末１の入力部１０４を介して特徴情報の一部削除が入力されると（ＳＴ１１６）、通信部１０３は、情報処理サーバ２に対して特徴情報の一部削除（変更解析結果）を含む解析結果登録要求を送信する（ＳＴ１１７）。情報処理サーバ２の通信部２０３は、解析結果登録要求を受信し（ＳＴ２１７）、処理部２０１は、解析結果登録要求に含まれる特徴情報の一部削除に基づき特徴情報の一部を削除して登録し、解析結果の登録（本登録）を完了する（ＳＴ２１８）。解析サーバ３の解析により不必要な特徴情報が検出されることが起こり得る。例えば、解析対象となる画像に写り込んだ背景等から特徴情報が検出されることが起こり得るが、このような特徴情報は不必要である。このような不必要な特徴情報を削除することにより、検索効率の向上を図ることができる。
【００３２】
なお、上記した追加、修正、及び削除は単独或いは重複して実行可能な処理である。例えば、不適切な特徴情報の一部を削除し、代わりに情報を追加することが可能である。
【００３３】
図５は、実施形態に係る物品検索システムによる検索処理の一例を示すフローチャートである。なお、本検索処理では、通信端末１は検索装置として機能する。例えば、担当者は、通信端末１を介して、パスワード及びＩＤを入力してし、これらの入力に基づき情報処理サーバ２にログインしてから物品を検索する。ログインすることにより、担当者（氏名等の担当者情報）が特定される。これにより、通信端末１を介して情報処理サーバ２へ提供される情報に担当者情報が対応付けられる。
【００３４】
図５に示すように、通信端末１（検索装置）の入力部１０４は、担当者の入力操作に対応して、検索のための検索特徴情報を入力する（ＳＴ１２１）。検索特徴情報は、検索キーワード等である。例えば、通信端末１の記憶部１０２は、特徴情報候補リストを記憶し、入力部１０４は、担当者の入力操作に対応して、この特徴情報候補リストから検索特徴情報を選択するようにしてもよい。つまり、特徴情報候補リストから登録特徴情報が設定され、同じ特徴情報候補リストから検索特徴情報が設定されることになる。これにより、特徴情報に揺らぎが生じることはなく、確実な検索が可能となる。
【００３５】
通信端末１の通信部１０３は、情報処理サーバ２に対してオブジェクト検索要求（問い合わせ）を送信する（ＳＴ１２２）。オブジェクト検索要求は、検索特徴情報を含む。
【００３６】
情報処理サーバ２の通信部２０３は、オブジェクト検索要求を受信し（ＳＴ２２１）、処理部２０１は、オブジェクト検索要求に含まれる検索特徴情報、及び解析結果に含まれる登録特徴情報に基づき、前記登録情報から登録画像データを検索する（ＳＴ２２２）。例えば、処理部２０１は、オブジェクト検索要求に含まれる検索特徴情報と一致する登録特徴情報を含む登録情報を検索する。通信部２０３は、通信端末１に対して検索結果を送信する（ＳＴ２２３）。検索結果は、検索された登録情報（例えば登録画像データ及びオブジェクト付属情報）を含む。通信端末１の通信部１０３は、検索結果を受信し（ＳＴ１２３）、表示部１０５は、検索結果を出力（表示）する（ＳＴ１２４）。なお、検索結果は複数であってもよい。その場合、通信端末１の表示部１０５は、複数の検索結果（登録画像及びオブジェクト付属情報）をリスト表示する。
【００３７】
以上により、本実施形態の情報処理システムによれば、効率良く物品を登録し検索することができる。例えば、駅Ａで拾得された物品Ｘが担当者ａにより登録されるケース、及び駅Ｂで拾得された物品Ｘが担当者ｂにより登録されるケースの何れのケースでも、登録情報に含まれる登録特徴情報に対する担当者ａ、ｂの個人的主観（感覚）の影響を小さくする又は排除することができる。例えば、実質同一の複数物品が異なる担当者により登録されるケースにおいて、これら複数物品のそれぞれに対応する登録情報に含まれる登録特徴情報は実質同一になる。なお、解析サーバが１台であっても複数台であっても、解析処理（解析プログラム）が実質同一であれば実質同一の解析結果が得られる。
【００３８】
また、上記説明したように、解析サーバ３は特徴情報候補リストに基づきオブジェクトの登録特徴情報を生成し、通信端末１は特徴情報候補リストに基づき検索特徴情報を入力する。このため、効率良く物品を検索することができる。同一物品であっても、異なる名称で入力されてしまうと、十分な検索結果が得られないことがある。例えば、「鞄」で登録された物品を、「バッグ」で検索しても見つからないことがある。その他、一般名称で入力されたり、商品名で入力されたりすることにより、十分な検索結果が得られないことがある。特徴情報候補リストを用いることによりこのような検索の不具合を防止することができる。また、特徴情報候補リストにおいて、「鞄」と「バック」を対応付けておくことにより、どちらの名称でも検索可能にすることもできる。鉄道などの交通機関における落とし物又は忘れ物等の検索システムでは、物品を登録する駅（担当者ａ）と物品を検索する駅（担当者ｂ）とが異なることが想定されるが、このようなケースでも登録特徴情報と検索特徴情報の間の揺らぎは極力排除されるので、効率良く物品を検索することができる。
【００３９】
また、上記説明したように、各通信端末１（各駅）からのオブジェクト登録要求に対応して、共通の解析サーバ３（又は共通の解析プログラム）を用いることにより、同じ基準で画像を解析することができ、同じ基準でオブジェクトを登録することができる。
【００４０】
本実施形態では、鉄道などの交通機関における落とし物又は忘れ物等の検索システムに適用するケースについて説明したが、物流システム等にも適用可能である。例えば、登録情報に基づき荷札を生成することができる。例えば、荷札には、登録特徴情報が含まれる。
【００４１】
なお、上記した登録処理及び検索処理はいくつかのソフトウェアによって実行することが可能である。このため、上記登録処理及び検索処理の手順を実行するいくつかのプログラムを格納したコンピュータ読み取り可能な記憶媒体を通じてこれらプログラムを通信端末１及び情報処理サーバ２へインストールして実行するだけで、上記処理を容易に実現することができる。例えば、通信端末１及び情報処理サーバ２は、上記プログラムをネットワーク経由でダウンロードし、ダウンロードしたプログラムを記憶し、プログラムのインストールを完了することができる。或いは、通信端末１及び情報処理サーバ２は、上記プログラムを情報記憶媒体から読み取り、読み取ったプログラムを記憶し、プログラムのインストールを完了することができる。
【００４２】
本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれると同様に、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれるものである。
【符号の説明】
【００４３】
１…通信端末
２…情報処理サーバ
３…解析サーバ
１０１…処理部
１０２…記憶部
１０３…通信部
１０４…入力部
１０５…表示部
１０６…画像処理部
１０７…カメラ
２０１…処理部
２０２…記憶部
２０３…通信部
３０１…処理部
３０２…記憶部
３０３…通信部
【図１】
2018055200.tif 000003
【図２】
2018055200.tif 000004
【図３】
2018055200.tif 000005
【図４】
2018055200.tif 000006
【図５】
2018055200.tif 000007