(57)【要約】【課題】製造業者側が遊技場側より遊技機の部品の発注を受けてから、遊技場において遊技機の部品交換が完了するまでにおける、遊技場側と製造業者側の情報交換をより綿密なものとする。【解決手段】注文用ウェブサイト５４を介して遊技場側から遊技機の部品の注文を受けてから、遊技場における遊技機の部品の交換作業が完了するまでの作業の進捗を管理する管理サーバ１０であって、遊技場の管理端末及び製造業者の管理端末において閲覧可能であり、作業の進捗を表示するステータス確認用ウェブサイト５６を管理するサイト管理部２０を備え、このサイト管理部２０は、情報記憶部１２に記憶された情報に基づいて、ステータス確認用ウェブサイト５６に表示される作業進捗情報、及び作業段階ごとに規則によって製造業者に義務付けられている遵守事項が実行されたことを示す遵守情報を更新する制御を行う。【選択図】図１
2018000853.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
遊技機の製造業者の管理端末と通信可能に接続され、遊技機の部品の注文を行うための注文用ウェブサイトを介して遊技場側から遊技機の部品の注文を受けてから、遊技場における遊技機の部品の交換作業が完了するまでの作業の進捗を管理する管理サーバであって、
各種の情報を記憶する情報記憶部と、
遊技場の管理端末及び製造業者の管理端末において閲覧可能であり、前記作業の進捗を表示するステータス確認用ウェブサイトを管理するサイト管理部と、
前記作業の進捗における複数の作業段階の状況を管理するステータス管理部と、を備え、
前記ステータス管理部は、
前記作業段階における作業を担当する前記製造業者の管理端末から送信される作業の進捗を示す作業進捗情報と、
前記作業段階ごとに規則によって前記製造業者に義務付けられている遵守事項が実行されたことを示す遵守情報と、
前記注文用ウェブサイトを介して発注した部品に付与される識別情報と、
を関連付けて前記情報記憶部に記憶し、
前記サイト管理部は、前記情報記憶部に記憶された情報に基づいて、前記ステータス確認用ウェブサイトに表示される、前記識別情報に関連付けられている前記作業進捗情報及び前記遵守情報を更新する制御を行うことを特徴とする管理サーバ。
【請求項２】
遊技場の管理端末と、遊技機の製造業者の管理端末と、請求項１記載の管理サーバとを備える遊技機部品流通管理システムであって、
前記管理サーバは、前記製造業者の管理端末から前記作業進捗情報及び前記遵守情報のいずれかを受信した場合に前記情報記憶部の情報を更新し、
前記遊技場の管理端末は、前記遊技場側に付与された固有の認証情報を入力することを条件に、前記ステータス確認用ウェブサイトの閲覧が可能であることを特徴とする遊技機部品流通管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、遊技場におけるパチンコ遊技機、パチスロ遊技機の新規入替や部品交換等を管理する管理サーバ及びこの管理サーバを用いた遊技機部品流通管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、インターネットを通して遊技機、交換部品及び周辺機器等の発注が行われている。
この種の技術としては、特許文献１に記載された技術がある。この技術は、インターネット上で開設された遊技機販売のためのウェブサイトに、予め登録された遊技場等の顧客が各々の端末を用いてアクセスし、インターネットを通して希望する遊技機の発注を行う。発注があると、販売処理システムのデータベースサーバが、その遊技機の発注情報を取り込んで発注情報データベースに記憶し、その主制御部が、顧客から発注された遊技機の発注情報について、発注情報データベースや売買契約情報データベースに記憶された情報に基づき、その遊技機の受注が可能か否かを判定する、というものである。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００１−３２５４８９号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、遊技場に設置されているパチンコ、パチスロ等の遊技機は、検定を受けた遊技機と同じ型式である必要がある。そこで、少なくとも各製造業者が新規に設置した遊技機や部品交換を行った遊技機については、検定を受けた遊技機と同じ型式の遊技機となるように、遊技機の各製造業者及びその関連業者等において遵守すべき事項を定めるなどして健全化を図っている。
【０００５】
具体的には、遊技場設置前の遊技機の不正改造や不適切な部品交換等を防止することを目的として、製造業者遊技機流通健全化要綱の運用が平成２８年４月から始まった。製造業者遊技機流通健全化要綱は、日本遊技機工業組合及び日本電動式遊技機工業協同組合に加盟する製造業者が遵守すべき事項を定めたものである。
【０００６】
この要綱によれは、新台設置時や部品交換時の確認業務が製造業者に義務付けられている。また、製造業者による部品交換及び点検確認業務において、遊技くぎを故意に曲げた形跡があるなど不正改造の疑いがある遊技機については、部品交換を認めないことが規定されている。
このため、遊技場側にとっては、例えば、遊技くぎを故意に曲げたパチンコ機については部品交換ができなくなるため、その遊技機が故障した場合には再度稼働させることができなくなり、売上減少に繋がる。更に、この要綱によれば、製造業者には、遊技機の不正改造、不正行為に関する情報を入手した場合に報告する義務があるため、不正行為を行った遊技場は、組合に加盟する製造業者からの新台の購入、設置ができなくなるおそれがある。
【０００７】
しかしながら、製造業者側にとっては、確認作業に係る時間や必要書面への記入等、負担が増えることになる。一方、遊技場側にとっては、希望するスケジュールの通りに部品の発注から作業完了までの工程が進行しないおそれがあることから、製造業者側と遊技場側とのスケジュール調整を行う必要がある。このため、遊技場側と製造業者側との情報交換をより綿密に行うことが望まれる。
【０００８】
そこで、本発明は、製造業者側が遊技場側より遊技機の部品の発注を受けてから、遊技場において遊技機の部品交換が完了するまでにおける、遊技場側と製造業者側の情報交換をより綿密なものとすることを実現可能な管理サーバ及び遊技機部品流通管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明は、以下の構成を備えている。
【００１０】
（１）  遊技機の製造業者の管理端末（管理端末４ａ）と通信可能に接続され、遊技機の部品の注文を行うための注文用ウェブサイト（図７〜図９）を介して遊技場側から遊技機の部品の注文を受けてから、遊技場における遊技機の部品の交換作業が完了するまでの作業の進捗を管理する管理サーバ（管理サーバ１０）であって、
各種の情報を記憶する情報記憶部（情報記憶部１２）と、
遊技場の管理端末及び製造業者の管理端末において閲覧可能であり、前記作業の進捗を表示するステータス確認用ウェブサイト（図１０〜図１５）を管理するサイト管理部（サイト管理部２０）と、
前記作業の進捗における複数の作業段階の状況を管理するステータス管理部（ステータス管理部２２）と、を備え、
前記ステータス管理部は、
前記作業段階における作業を担当する前記製造業者の管理端末から送信される作業の進捗を示す作業進捗情報（ステータス情報）と、
前記作業段階ごとに規則によって前記製造業者に義務付けられている遵守事項（出荷確認、荷姿確認、確認書への記入等）が実行されたことを示す遵守情報と、
前記注文用ウェブサイトを介して発注した部品に付与される識別情報（注文番号）と、
を関連付けて前記情報記憶部に記憶し、
前記サイト管理部は、前記情報記憶部に記憶された情報に基づいて、前記ステータス確認用ウェブサイトに表示される、前記識別情報に関連付けられている前記作業進捗情報及び前記遵守情報を更新する制御を行うことを特徴とする管理サーバ。
【００１１】
（１）によれば、遊技場側及び製造業者側が共通の確認用ウェブサイトを閲覧することにより、注文した遊技機の部品についての作業の進捗を確認することができる。このため、遊技場側と製造業者側の情報交換をより綿密なものとすることが可能になり、遊技場側においては、遊技機の稼働までのスケジュールを決めやすくなり、製造業者側においては、部品交換後に遊技機の点検確認を行うためのスケジュールを決めやすくなる。
また、遊技場側においては、確認用ウェブサイトを閲覧することにより、進捗の他に、製造業者に科せられている遵守事項が実行されたか否かを確認することができる。このため、例えば、遊技場がグループ企業である場合に、本社が、遵守項目が実行されたか否かを確認することにより、傘下の遊技場に、不正のない遊技機の部品が納入されたことを確認することができる。これにより、本社が、傘下の遊技場において部品交換がなされた遊技機の品質を管理することが可能になる。
また、製造業者側においては、例えば、輸送や設置交換を委託企業が行う場合に、確認用ウェブサイトを閲覧することによって、これらの委託企業が規則を遵守した作業を行っていることを確認することができる。
また、例えば組合のような管理団体が、確認用ウェブサイトを閲覧することにより、製造業者及び遊技場が、規則を遵守していることを確認することができる。
このように、製造業者側と遊技場側との情報交換をより綿密なものとすることを実現可能とし、製造業者側が遊技場側より遊技機の部品の発注を受けてから、遊技場において遊技機の部品の交換が完了するまでにおける、各種ステータス情報を確認し得るほか、規則の遵守について漏れないように確認し得る管理サーバを提供することが可能になる。
【００１２】
（２）  遊技場の管理端末と、遊技機の製造業者の管理端末と、請求項１記載の管理サーバとを備える遊技機部品流通管理システムであって、
前記管理サーバは、前記製造業者の管理端末から前記作業進捗情報及び前記遵守情報のいずれかを受信した場合に前記情報記憶部の情報を更新し、
前記遊技場の管理端末は、前記遊技場側に付与された固有の認証情報を入力することを条件に、前記ステータス確認用ウェブサイトの閲覧が可能であることを特徴とする遊技機部品流通管理システム。
【００１３】
（２）によれば、（１）と同等に製造業者側と遊技場側との情報交換をより綿密なものとすることを実現可能とし、製造業者側が遊技場側より遊技機の部品の発注を受けてから、遊技場において遊技機の部品の交換が完了するまでにおける、各種ステータス情報を確認し得るほか、規則の遵守について漏れないように確認し得る遊技機部品流通管理システムを提供することが可能になる。
【発明の効果】
【００１４】
本発明によれば、製造業者側と遊技場側との情報交換をより綿密なものとすることを実現可能とし、製造業者側が遊技場側より遊技機の部品の発注を受けてから、遊技場において遊技機の部品の交換が完了するまでにおける、各種ステータス情報を確認し得るほか、規則の遵守について漏れないように確認し得る管理サーバ及びこの管理サーバを用いた遊技機部品流通管理システムを提供することが可能になる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の遊技機部品流通管理システム１の一実施形態の概略構成を示す説明図である。
【図２】ウェブサーバ５０及び管理サーバ１０の概略構成を示す説明図である。
【図３】部品受注進捗管理に用いられるデータベースの概略を示す説明図である。
【図４】部品交換確認進捗管理に用いられるデータベースの概略を示す説明図である。
【図５】本発明の遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図６】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図７】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図８】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図９】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図１０】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図１１】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図１２】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図１３】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図１４】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【図１５】遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図である。
【発明を実施するための形態】
【００１６】
以下、本発明の一実施形態について、図面を参照しながら詳細に説明する。
図１は、本発明の遊技機部品流通管理システム１の一実施形態の概略構成を示す説明図である。遊技機部品流通管理システム１は、遊技場（以下、ホールと称する）で使用されるホール管理システム２と、代理店、代行店（以下、代理店とのみ称する）で使用されている店舗管理システム３と、製造業者が使用する基幹システム４と、輸送業者が使用する物流管理システム５と、配送業者が使用する宅配管理システム６と、管理サーバ１０と、ウェブサーバ５０と、インターネット１００と、を備える構成である。
【００１７】
ホール管理システム２は、インターネット１００に接続可能な管理端末２ａを備えている。店舗管理システム３は、インターネット１００に接続可能な管理端末３ａを備えている。基幹システム４は、インターネット１００に接続可能な管理端末４ａと、管理端末４ａに通信可能に接続されるデータベース４ｂとを備えている。物流管理システム５は、インターネット１００に接続可能な管理端末５ａと、管理端末５ａに通信可能に接続されるデータベース５ｂとを備えている。宅配管理システム６は、インターネット１００に接続可能な管理端末６ａと、管理端末６ａに通信可能に接続されるデータベース６ｂとを備えている。
【００１８】
ウェブサーバ５０は、管理サーバ１０に通信可能に接続されており、管理サーバ１０は、製造業者の基幹システム４、輸送業者の物流管理システム５、配送業者の宅配管理システム６に通信可能に接続されている。更に、管理サーバ１０は、品質向上システム６０に通信可能に接続されている。なお、図１においては、ウェブサーバ５０が管理サーバ１０に直接的に通信可能に接続されているが、ウェブサーバ５０と管理サーバ１０とがインターネット１００を介して通信可能に接続されるように構成してもよい。
【００１９】
ここで、製造業者とは、パチンコ遊技機やパチスロ遊技機を製造するメーカーを指す。輸送業者とは、パチンコ遊技機やパチスロ遊技機を、例えば、倉庫や工場から物流拠点まで運送する業者を指す。配送業者とは、パチンコ遊技機やパチスロ遊技機を物流拠点（例えば、配送センター）からホールまで運送する業者を指す。代理店、代行店は、製造業者に代わってホールへのパチンコ遊技機やパチスロ遊技機を設置作業、あるいは部品の交換作業、更には設置作業後の設置確認や部品交換後の遊技機の点検確認を行う業者を指す。製造業者は、輸送業者、配送業者及び代理店、代行店は、それぞれ業務委託契約を結んでいる。なお、以下の説明において、製造業者側と称した場合には、製造業者、輸送業者、配送業者及び代理店、代行店を指すものとする。
【００２０】
ウェブサーバ５０には、製造業者ウェブサイト５２、注文用ウェブサイト５４及びステータス確認用ウェブサイト５６のデータが記憶されている。製造業者ウェブサイト５２は、自社紹介や製品紹介等を行うサイトであり、インターネット１００に接続可能な任意の端末で閲覧可能である。注文用ウェブサイト５４は、ホール側がパチンコ遊技機やパチスロ遊技機等の本体や部品等をネット注文するために用いるサイトである。ステータス確認用ウェブサイト５６は、注文用ウェブサイト５４を介してホール側から遊技機の本体や部品の注文を受けてから、ホールにおける遊技機本体の設置や遊技機の部品の交換作業が完了するまでの作業の進捗状況を報知するとともに、作業の進捗情報を入力するために用いるサイトである。注文用ウェブサイト５４及びステータス確認用ウェブサイト５６は、識別ＩＤ及びパスワードが付与された者が閲覧可能である。
【００２１】
本実施形態においては、識別ＩＤ及びパスワードが付与された者は、注文用ウェブサイト５４及びステータス確認用ウェブサイト５６の両方が閲覧可能になる。識別ＩＤ及びパスワードは、ホール及び製造業者側の業者にそれぞれ異なる識別ＩＤ及びパスワードが付与される。言い替えれば、識別ＩＤ及びパスワードによって、注文用ウェブサイト５４又はステータス確認用ウェブサイト５６にアクセスしている業者が特定可能である。
【００２２】
品質向上システム６０は、管理サーバ１０から送信される情報を分析して、品質向上に役立てるためのデータを提供する。例えば、品質向上システム６０は、管理サーバ１０から送信される情報に基づいて、交換した部品の数を部品の種類毎に集計する。これにより、交換依頼の多い部品については改良の余地があることを製造業者に意識付けることが可能になり、部品の品質向上に繋がる。
【００２３】
管理サーバ１０は、情報記憶部１２と、管理サーバ１０全体を制御するＣＰＵ（図示せず）とを備えている。
情報記憶部１２は、大容量の記憶装置からなり、ＣＰＵ（図示せず）が、後述するサイト管理部２０、ステータス管理部２２、情報管理部２４等の機能を果たすためのプログラム、ウェブサーバ５０に記憶されている製造業者ウェブサイト５２、注文用ウェブサイト５４及びステータス確認用ウェブサイト５６を作成、更新するためのデータ、ウェブサイトを閲覧している業者等に提供するデータ（例えば、販促用データやマニュアル等）、注文用ウェブサイト５４を介してホール側から受けた注文内容を示す受注情報、注文用ウェブサイト５４を介してホール側から遊技機の本体や部品の注文を受けてから、ホールにおける遊技機の設置や遊技機の部品の交換作業が完了するまでの作業の進捗を示すステータス情報等を記憶している。
【００２４】
サイト管理部２０は、ウェブサーバ５０や製造業者ウェブサイト５２、注文用ウェブサイト５４及びステータス確認用ウェブサイト５６を管理する。例えば、ホールの管理端末２ａによる注文用ウェブサイト５４への入力操作によって、マニュアルのダウンロードの要求がウェブサーバ５０からサイト管理部２０に送信された場合、サイト管理部２０は、情報記憶部１２からホール指定のマニュアルを読み出し、ウェブサーバ５０を介してマニュアルのダウンロードを要求したホールの管理端末２ａに送信する処理を行う。
また、サイト管理部２０は、基幹システム４から、製造業者ウェブサイト５２、注文用ウェブサイト５４及びステータス確認用ウェブサイト５６の更新データを受信した場合に、情報記憶部１２に記憶されているウェブサイトを構成するウェブページのデータを更新するとともに、当該更新データをウェブサーバ５０にアップロードする処理を行う。
【００２５】
ステータス管理部２２は、注文用ウェブサイト５４を介してホール側から遊技機の本体あるいは部品の注文を受けてから、ホールへの納入及び遊技機本体の設置や遊技機の部品の交換作業が完了するまでの複数の作業段階の進捗状況を示すステータス情報を管理する。詳細については後述するがステータス確認用ウェブサイト５６に作業の進捗情報の入力があった場合に、ウェブサーバ５０は、管理サーバ１０に進捗情報を送信する。ステータス管理部２２は、ウェブサーバ５０から受信した進捗情報に基づいて、情報記憶部１２に記憶されているステータス情報を更新する。
【００２６】
そして、サイト管理部２０は、情報記憶部１２に記憶されているステータス情報を更新された場合に、関連するウェブサイトを構成するウェブページのステータス情報を更新し、更新データをウェブサーバ５０にアップロードする処理を行う。これにより、ステータス確認用ウェブサイト５６に表示されるステータス情報が、進捗情報に応じて更新される。このように、サイト管理部２０は、遊技場の管理端末及び製造業者の管理端末において閲覧可能であり、作業の進捗を表示するステータス確認用ウェブサイトを管理するサイト管理部の一例であり、ステータス管理部２２は、インターネットを介して作業の進捗における複数の作業段階の状況を管理するステータス管理部の一例である。また、サイト管理部２０は、情報記憶部１２に記憶された情報に基づいて、ステータス確認用ウェブサイトに表示される、識別情報に関連付けられている製品情報、作業進捗情報及び遵守情報を更新する制御を行うサイト管理部の一例である。
【００２７】
情報管理部２４は、基幹システム４、物流管理システム５及び宅配管理システム６のいずれかから、遊技機の本体や部品の注文を受けてから遊技機本体の設置や遊技機の部品の交換作業が完了するまでの作業の進捗に関する情報を、ウェブサーバ５０を介さずに直接受信した場合に、情報記憶部１２に記憶されているステータス情報を更新する。
【００２８】
図２は、ウェブサーバ５０及び管理サーバ１０の概略構成を示す説明図である。
基幹システム４のデータベース４ｂには、顧客情報、機種情報、検定情報、設置情報、サービス部品情報、在庫情報等が記憶されている。物流管理システム５のデータベース５ｂには、発注書情報、在庫情報等が記憶されている。宅配管理システム６のデータベース６ｂには、宅配追跡情報等が記憶されている。
【００２９】
管理サーバ１０の情報記憶部１２には、部品交換確認進捗管理、相手先請求書、開設お知らせ封書管理、パスワード再発行管理、マニュアルアップロード、各種素材アップロード、機種付加情報メンテ、部品受注進捗管理、部品受注在庫管理、サービス部品返却管理、お問い合わせ入力システム、お問い合わせ進捗管理、書類／誓約書／保証書データ作成、各種データｃｓｖ取込、等に関するプログラムあるいはデータが記憶されている。なお、以下の説明において、情報記憶部１２における、部品受注進捗管理用の情報が記憶されている記憶領域を部品受注進捗管理用データベース１２ａと称する。また、部品交換確認進捗管理用の情報が記憶されている記憶領域を部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂと称する。部品受注管理用の情報が記憶されている記憶領域を部品受注管理用データベース１２ｃと称する。
【００３０】
管理サーバ１０に記憶されている一部のデータは、基幹システム４、物流管理システム５及び宅配管理システム６が所有する情報と連動している。例えば、基幹システム４が所有している顧客情報に変更があれば、それに連動して自動的に相手先請求書のデータが変更される。また基幹システム４や物流管理システム５が所有している在庫情報に変更があれば、部品受注在庫管理のデータが変更される。また、宅配管理システム６の宅配追跡情報はＣＳＶ形式で管理サーバ１０に取り込まれる。
【００３１】
ウェブサーバ５０には、部品交換入力、お知らせ（全体）、メンテナンスマニュアル配布、操作マニュアル配布、素材ダウンロード、ＰＯＰダウンロード、風営部品注文、周辺機器部品注文、簡易Ｑ＆Ａ等の項目が記載されるウェブページのデータが記憶されている。部品交換入力は、部品交換作業に進捗に応じて入力する項目であり、ステータス確認用ウェブサイト５６に含まれる所定のウェブベージにおいて可能である。メンテナンスマニュアル配布、操作マニュアル配布、素材ダウンロード、ＰＯＰダウンロード、風営部品注文、周辺機器部品注文、簡易Ｑ＆Ａ等の項目は、注文用ウェブサイト５４に含まれるウェブベージにおいて表示される。
【００３２】
図３は、部品受注進捗管理用データベース１２ａの概略を示す説明図である。
部品受注進捗管理用データベース１２ａは、図３に示すように、注文先及び注文した部品を特定する情報、すなわち、顧客名、顧客番号、部品名及び注文番号に対して、倉庫からの出荷日、製造業者側の出荷確認及び運送業者名、配送センターへの到着日、配送センターからの発送日及び運送業者名、ホールへの納入日及び荷姿確認等の入力項目が関連付けられて記憶されたものである。
【００３３】
注文用ウェブサイト５４を介してホール側から遊技機の本体あるいは部品の注文を受けた場合に、管理サーバ１０の情報管理部２４は、部品受注管理用データベース１２ｃに受注内容を記憶する。部品受注管理用データベース１２ｃには、識別ＩＤに対応する顧客名及び顧客番号、部品固有情報に対応する部品名、注文番号、注文数、金額等の項目があり、これらの項目にデータが入力される。識別ＩＤに対応する顧客名、顧客番号は、基幹システム４の顧客情報を照会することによって取得可能である。識別ＩＤ、顧客番号は、顧客毎に付与された固有の情報である。部品固有情報に対応する部品名は、基幹システム４のサービス部品情報を照会することによって取得可能である。注文番号は管理サーバ１０側で自動的に決定される。金額は、管理サーバ１０側で注文数と単価情報に基づいて自動計算される。部品受注管理用データベース１２ｃの内容が、図９（ａ）に示すウェブページに反映される。
【００３４】
ステータス管理部２２は、ホール側の注文が確定した場合に、部品受注管理用データベース１２ｃから受注に対応する顧客名、顧客番号、受注した部品名、注文番号を取得して、部品受注進捗管理用データベース１２ａに記憶する。
【００３５】
図３において、倉庫からの出荷日、製造業者側の出荷確認及び運送業者名は、倉庫側の担当者による管理端末５ａの操作によって入力される。配送センターへの到着日は、担当ドライバー又は配送業者による管理端末６ａの操作、あるいは担当ドライバーからの連絡に基づく製造業者又は運送業者による管理端末４ａ、５ａの操作によって入力される。配送センターからの発送日は、担当ドライバー又は配送業者による管理端末６ａの操作によって入力される。なお、配送センターからの発送日は、管理サーバ１０が宅配管理システム６から送信される宅配追跡情報から取得することによって入力することも可能である。ホールへの納入日及び荷姿確認の結果は、担当ドライバーによる管理端末２ａの操作あるいは担当ドライバーからの連絡に基づく製造業者側による管理端末４ａの操作によって入力される。
【００３６】
部品受注進捗管理用データベース１２ａのこれらの入力項目への入力作業は、インターネット１００に接続可能な端末を用いてステータス確認用ウェブサイト５６に含まれる所定のウェブページを開き、このウェブページを介して行われる。インターネット１００に接続可能な端末としては、管理端末３ａ〜６ａのいずれも適用可能であるが、例えば、携帯可能なタブレット端末や、カーナビゲーション機能を有する車載端末を利用することも可能である。
【００３７】
図４は、部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂの概略を示す説明図である。
部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂは、図４に示すように、注文先及び注文した部品を特定する情報、すなわち、顧客名、顧客番号、部品名及び注文番号に対して、交換作業の予定日、作業日、交換作業を行う交換業者、点検確認者、部品交換確認書等の入力項目が関連付けられて記憶されたものである。すなわち、部品受注管理用データベース１２ｃ、部品受注進捗管理用データベース１２ａ及び部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂは、顧客名、顧客番号、部品名及び注文番号によって関連付けられる。
【００３８】
交換作業の予定日、作業日、交換作業を行う交換業者、点検確認者は、交換作業を行う業者、例えば代理店による管理端末３ａ等の操作によって入力される。交換作業の予定日には、部品の運送の進捗状況及び代理店とホールとの都合に応じて適宜決定した日が入力される。作業日には、実際に作業員が交換作業を行う日が入力される。部品交換確認書は点検確認者が点検作業を行った後に入力される。
【００３９】
ここで、上述した、製造業者遊技機流通健全化要綱においては、部品交換に伴う点検確認を行う点検確認者に部品交換確認書への記入が求められている。このため、点検確認者は、部品交換後に点検確認を行い、部品交換確認書に記載されている点検確認項目に沿って確認作業を行う。そして、点検確認者は、遊技機の型式と相違がないことを確認した場合に、部品交換確認書に署名する。
【００４０】
点検確認者は、部品交換確認書への記入が終了した後、この部品交換確認書を製造業者あるいは代理店の担当者に渡す。製造業者あるいは代理店は、部品交換確認書をスキャナ等の画像読取装置で読み取り、この画像データを管理サーバ１０の情報記憶部１２に記憶するとともに、画像データのファイル名を、部品交換確認進捗管理用データベースの部品交換確認書の項目に登録する。このように、部品交換確認書への記入は、作業段階ごとに規則によって製造業者に義務付けられている遵守事項が実行されたことを示す遵守情報の一例である。なお、運送段階で行われる出荷確認、納入時の荷姿確認についても遵守事項に含めても良い。
【００４１】
なお、点検確認者に、インターネット１００への接続機能とカメラ機能とを有するタブレット端末を所持させ、記入が終了した部品交換確認書をこのタブレット端末で撮影して、この撮影データを、ウェブサーバ５０を介して管理サーバ１０に送信する。そして、管理サーバ１０が、受信した撮影データを管理サーバ１０の情報記憶部１２に記憶するとともに、撮影データのファイル名を、部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂの部品交換確認書の項目に登録するように、システムを構成しても良い。
【００４２】
図５〜１５は、本発明の遊技機部品流通管理システム１において端末に表示されるウェブページの一例を示す説明図であり、図５、図６は、製造業者ウェブサイト５２を構成するウェブページの一部、図７〜図９は、注文用ウェブサイト５４を構成するウェブページの一部、図１０〜図１５は、ステータス確認用ウェブサイト５６を構成するウェブページの一部である。
【００４３】
インターネット１００に接続された端末、例えば管理端末２ａのディスプレイに表示されているブラウザに、製造業者ウェブサイト５２のＵＲＬを入力することにより、ウェブサーバ５０から製造業者ウェブサイト５２のフロントページが送信される。これにより、管理端末２ａのディスプレイに図５に示す、製造業者ウェブサイト５２のフロントページが表示される。
【００４４】
ホール側において管理端末２ａを操作して「ホールの皆様」のアイコンを指示入力することにより、図６（ａ）に示すように、識別ＩＤ、パスワードの入力画面に切り替わる。委託業者の場合には、管理端末３ａ、５ａ、６ａを操作して「委託業者の皆様」のアイコンを指示入力することにより、図６（ｂ）に示すように、識別ＩＤ、パスワードの入力画面に切り替わる。
【００４５】
図６（ａ）に示すウェブページに、ホールに付与された識別ＩＤ、パスワードを入力して、「送信」のアイコンを指示入力することにより、注文用ウェブサイト５４の中に入ることが可能になり、図７（ａ）に示す、製品選択用のウェブページが表示される。
図６（ｂ）に示すウェブページに、委託業者に付与された識別ＩＤ、パスワードを入力して、「送信」のアイコンを指示入力することにより、ステータス確認用ウェブサイト５６の中に入ることが可能になり、図１３に示す、ステータスの確認対象となる注文品の注文番号入力用のウェブページが表示される。
【００４６】
ホールの担当者が、図７（ａ）に示すウェブページを操作することにより、遊技機や部品を注文することができる。例えば、ホールにおいて部品交換が必要なパチンコ機が発生した場合、図７（ａ）に示すウェブページにおいて、ホールの担当者は、管理端末２ａを操作して「パチンコ」のアイコンを指定入力する。この指定入力によって、ウェブページが、図７（ｂ）に示す機種を指定するページに切り替わる。この画面で、ホールの担当者は、管理端末２ａを操作して、部品交換が必要なパチンコ機の機種の項目に表示されている「部品」のアイコンを指定入力する。この指定入力によって、ウェブページが、図８（ａ）に示す部品を指定するページに切り替わる。次に、ホールの担当者は、管理端末２ａを操作して、画面に表示されている部品の中から注文する部品の注文数を入力して、「購入手続」のアイコンを指定入力する。この指定入力によって、ウェブページが、図８（ｂ）に示す合計金額を表示するウェブページに切り替わる。ホールの担当者は、図８（ｂ）に示す内容を確認した上で、「注文を確定する」のアイコンを指定入力する。これにより、部品の発注が完了する。この指定入力後に、管理端末２ａのディスプレイに、図９（ａ）に示す注文した部品毎に付与される注文番号が表示される。
【００４７】
注文した部品を確認する場合には、ホールの担当者が管理端末２ａを操作して、図７、図８に示す「注文履歴」を指定入力する。この指定入力によって、図９（ｂ）に示す、識別ＩＤが付与されたホールにおける過去の注文履歴のウェブページが表示される。注文履歴のウェブページには、注文日と、注文した部品と、部品の注文を受けてから部品の交換作業が完了するまでの進捗を示すステータス情報とが表示される。図９（ｂ）に示すように、既に交換が終わった部品については、「交換完了」と表示される。
【００４８】
ステータス情報は、部品受注進捗管理用データベース１２ａ及び部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂへの入力内容に応じて、例えば、「注文受付中」、「在庫確認中」、「配送準備」、「配送中」、「交換作業中」、「交換完了」が表示される。
【００４９】
「注文受付中」は、注文情報が、図３に示す部品受注進捗管理用データベース１２ａに登録される前に表示され、注文情報が部品受注進捗管理用データベース１２ａに登録された後は「在庫確認中」が表示される。そして、倉庫からの出荷日が入力された場合には「配送準備」が表示される。配送センターからの出荷日が入力された場合には「配送中」が表示される。そして、図３に示す部品受注進捗管理用データベース１２ａに納入日が記入された場合には「交換作業前」が表示される。更に、図４に示す部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂに記入された作業日に到達した場合には、「交換作業中」が表示される。部品の交換作業が終了して部品交換確認書に点検作業者の署名が記入され、図４に示す部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂの部品交換確認書の入力項目に、部品交換確認書の画像データのファイル名が入力された場合に、「交換完了」が表示される。
【００５０】
図９（ｂ）に示す注文履歴のウェブページにおいて、「詳細情報」のアイコンを指定入力した場合には、図１０に示すような、ステータス確認用ウェブサイト５６における注文部品の進捗情報を表示するウェブページに切り替わる。このウェブページは、「詳細情報」に対応する注文部品の進捗状況に関するステータス情報、及び部品受注進捗管理用データベース１２ａと部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂとに記憶されている日付や担当者による出荷確認、荷姿確認の結果等を反映している。
【００５１】
図１０に示すウェブページは、図９（ｂ）に示すウェブページにおいて、「サブ基板  交換完了」の隣に表示されている「詳細情報」のアイコンを指定入力した場合に表示されるものである。図１０に示すように、ステータス情報として「交換完了」が表示されており、出荷日、配送センター到着日及び発送日、納入日が表示されている。担当者による確認項目にはチェックボックスが対応付けられている。
【００５２】
確認項目としては、納入前に行われる「出荷確認」、「荷姿確認」、納入後に行われる「違反確認」等がある。また、図１０において「部品交換確認書」のアイコンを指定入力した場合には、実際に発行された部品交換確認書が表示される。「違反確認」のチェックボックスには、交換作業員あるいは点検確認者が部品交換対象の遊技機に不正な改造の形跡を見つけた場合にのみチェックが入れられる。なお、部品交換は、不正改造の疑いがある遊技に対しては認められないため、違反確認のチェックボックスにチェックが入っている場合には、「部品交換確認書」のアイコンを指定入力しても部品交換確認書は表示されることはない。
【００５３】
また、例えば、図９（ｂ）における「押しボタン  配送準備」の隣に表示されている「詳細情報」のアイコンを指定入力した場合には、図１１に示すようなウェブページが表示される。ホール側においては、このウェブページを閲覧することによって、配送センター到着日に日付が入力されているのに対し、配送センター発送日に日付が入力されていないことから、注文部品が現在、配送センターにあることがわかる。
【００５４】
このように、ホール側の管理者は、注文用ウェブサイト５４を操作することによって、注文部品が届くまでの進捗状況を把握することが可能になる。
【００５５】
また、図１０、図１１に示すウェブページには、「編集する」のアイコンが表示されている。詳細については後述するが、図１１に示すウェブページに表示されている「編集する」のアイコンを指定入力した場合には、ウェブページに文字入力が可能な編集用ウェブページに切り替わり、日付や点検確認者の名前の入力、各チェックボックスへの入力が可能になる。なお、図１０において、「部品交換確認書」のアイコンを指定入力することにより部品交換確認書が表示されるようになっている場合又は「違反確認」のチェックボックスにチェックが入っている場合には、「編集する」のアイコンの指定入力ができないようにロック状態となる。これにより、点検確認作業以降に、ステータス確認用のウェブページが変更されることを防止できる。
【００５６】
図１２は、図９（ｂ）に示す過去の注文履歴のウェブページにおいて、「ＣＲ〇〇  設置完了」の隣に表示されている「詳細情報」のアイコンを指定入力した場合に表示されるウェブページを示す説明図である。図１２は、遊技機を注文した場合に、注文からホールへの設置までの進捗状況を示している。ここで、遊技機の注文は、図７（ｂ）に示すウェブページにおける「本体」のアイコンを指定入力することにより、遊技機本体を注文するためのウェブページに切り替わり、当該ウェブページに各種の入力を行うことによって行うことが可能になる。
【００５７】
上述した、製造業者遊技機流通健全化要綱においては、遊技機の運送業務に携わる者、例えば、指定ドライバーには荷姿確認が求められており、荷姿に異常がないこと、例えば開梱されていないことを確認した上で車両に積載することになっている。別の車両に部品を積み替える際にも荷姿確認が求められている。更に、納品時において、荷姿確認とともに運送管理票への記入が求められている。
【００５８】
荷姿確認の結果、異常がないことが確認できた場合には、確認作業を行った担当者が、インターネット１００に接続可能な端末を用いて、編集用ウェブページ（図１４参照）を表示させ、このウェブページにおいて入力操作を行う。これにより、管理サーバ１０のステータス管理部２２によって遊技機受注進捗管理用データベース（図示せず）における荷姿確認の項目に「異常なし」が登録され、ステータス確認用ウェブサイト５６が更新される。
【００５９】
また、遊技機の納入を行った担当ドライバーによる運送管理票への記入が終了した後、この担当ドライバーは、記入した運送管理票を製造業者の担当者に渡す。製造業者は、運送管理票をスキャナ等で読み取り、この画像データを管理サーバ１０の情報記憶部１２に記憶するとともに、画像データのファイル名を、遊技機受注進捗管理用データベース（図示せず）の運送管理表の項目に登録する。これにより、ホール側の管理端末２ａの操作者が、図１２に示すウェブページにおいて、「遊技機運送管理票」のアイコンを指定入力することにより、実際に作成された運送管理票の画像が表示される。
【００６０】
なお、遊技機の納入を行った担当ドライバーに、インターネット１００への接続機能とカメラ機能とを有するタブレット端末を所持させ、記入が終了した運送管理票をこのタブレット端末で撮影して、この撮影データを、ウェブサーバ５０を介して管理サーバ１０に送信する。そして、管理サーバ１０が、受信した撮影データを管理サーバ１０の情報記憶部１２に記憶するとともに、撮影データのファイル名を、部品受注進捗管理用データベースの運送管理票の項目に登録するように、システムを構成しても良い。
【００６１】
遊技機の設置確認者は、遊技機が型式と相違なく設置されたことを確認した場合に、遊技機設置確認書に確認日時及び確認者名を記入する。また、この遊技機設置確認書にはホール側の確認欄があるため、ホール側の責任者の署名が求められる。遊技機設置確認書の記入が終わった後、運送管理票と同様に遊技機設置確認書の画像データ及びファイル名を管理サーバ１０に登録する。これにより、図１２に示すウェブページにおいて、「遊技機設置確認書」のアイコンを指定入力すると、実際に作成された運送管理票の画像が管理端末のディスプレイに表示される。
【００６２】
運送管理票、部品交換確認書及び遊技機設置確認書は、製造業者が保管する。このように、運送段階で行われる出荷確認及び荷姿確認、納入時の荷姿確認、運送管理票への記入、遊技機設置確認書への記入は、作業段階ごとに規則によって製造業者に義務付けられている遵守事項が実行されたことを示す遵守情報の一例である。
【００６３】
図１３は、ステータス確認用ウェブサイト５６のフロントページとなるウェブページを示す説明図である。フロントページには、注文番号の入力欄があり、この欄に注文番号を入力して、「ＯＫ」を指定入力すると、注文番号に対応する部品の発注についての進捗状況が表示される。例えば、図９（ａ）に示す、押しボタンの注文番号を、図１３に示すウェブページに入力した場合に、図１１に示すウェブページが表示される。
【００６４】
担当者が管理端末を操作して、図１１に示すウェブページにおける「編集する」のアイコンを指定入力することにより、図１４に示す編集用ウェブページが端末に表示される。図１４に示す編集用ウェブページにおいては、チェックボックスが有効になるとともに、日付の入力が可能になる。また、「撮影」のアイコンと、「ＯＫ」、「キャンセル」のアイコンが図１１に示すウェブページに対して新たに表示される。
【００６５】
そして、担当者が管理端末を操作して入力項目に記入し、「ＯＫ」のアイコンを指定入力することにより、変更した内容が管理サーバ１０の部品受注進捗管理用データベース１２ａ及び部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂのいずれかに登録される。これに伴い、管理サーバ１０のサイト管理部２０の処理によって、図１１に示すウェブページが更新され、入力した日付、チェックボックスへのチェックが表示される。このように、サイト管理部２０は、情報記憶部１２に記憶された情報に基づいて、ステータス確認用ウェブサイト５６に表示される、識別情報（注文番号）に関連付けられている作業進捗情報及び遵守情報を更新する制御を行うサイト管理部の一例である。
【００６６】
また、点検確認者が、インターネット１００への接続機能とカメラ機能とを有するタブレット端末を所持している場合には、このタブレット端末に、図１４に示す編集用ウェブページを表示させ、「画像入力」のアイコンを指定入力する。これにより、タブレット端末の画面が、図１５に示すような撮影画面に切り替わる。
【００６７】
タブレット端末の画面が、図１５に示すような撮影画面に切り替わった場合には、部品交換確認書を、表示領域の撮影範囲領域７０に表示させて「撮影」のアイコンを指定入力する。これにより、部品交換確認書が撮影される。そして、「決定」のアイコンを指定入力することにより、部品交換確認書の画像データが管理サーバ１０に送信される。この時、注文番号、撮影日時、ファイル名等の付加データも一緒に送信される。撮影結果が良好で無い場合には、「取り直し」のアイコンを指定入力することにより、再度、部品交換確認書を撮影が可能になる。
管理サーバ１０に部品交換確認書の画像データが送信された場合、ステータス管理部２２は、付加データに基づいて注文部品を特定し、この注文部品に関連付けられている部品交換確認進捗管理用データベース１２ｂにおける部品交換確認書の項目に登録する。これにより、日付が入力され更にチェックボックスにチェックが入った図１１に示すウェブページにおいて、「部品交換確認書」を指定入力することによって、例えば、管理端末２ａに部品交換確認書が表示される。
【００６８】
なお、上述した実施形態においては、単独のホールの場合を例に挙げて説明したが、ホール側は、本社と複数の系列ホールからなるグループ企業であってもよい。この場合、本社に対して、複数の系列ホール全体の注文履歴を閲覧可能にするステータス確認用ウェブサイト５６の認証ＩＤとパスワードを付与しても良い。これにより、本社が、系列ホールの部品注文に関する問い合わせを、製造業者側にまとめて行うことが可能になるとともに、部品交換確認書を確認することによって、正常に部品交換が行われたことを把握することが可能になる。
【００６９】
また、ホールから代理店に部品の注文を行い、部品の注文を代理店の管理端末３ａで行った場合には、代理店が、注文した部品の注文番号をホールに通知することによって、ホールにおいて、注文した部品が届くまでの進捗状況を、ステータス確認用ウェブサイト５６から確認することが可能になる。これにより、ホールと代理店との間で綿密な連絡を取りやすくなり、交換作業のスケジュールを決めやすくなる。
【００７０】
以上説明したように構成された本実施形態によれば、ホール側及び製造業者側が共通のステータス確認用ウェブサイト５６を閲覧することにより、ホール側及び製造業者側の双方において、ホール側が遊技機の部品を注文してから交換作業が終了するまでの進捗を確認することが可能となる。このため、ホール側と製造業者側の情報交換をより綿密なものとすることが可能になり、ホール側においては、遊技機の稼働までのスケジュールを決めやすくなり、製造業者側においては、部品交換を行った遊技機の点検確認を行うスケジュールを決めやすくなる。
【００７１】
また、製造業者側においては、例えば、運送や設置交換を委託企業が行う場合に、確認用ウェブサイトを閲覧することによって、これらの委託企業が規則を遵守した作業を行っていることを確認することが可能となるため、委託業者が不正に関与することが無いように管理することが可能になる。しかも、ホール側も、ステータス確認用ウェブサイト５６を閲覧することにより、進捗の他に、製造業者に科せられている遵守事項が実行されたか否かを確認することができる。このため、例えば、ホール側が本社と複数の系列ホールからなるグループ企業である場合に、本社が、製造業者側で遵守項目が実行されたか否かを確認することにより、系列ホールに、問題のある部品が納入されていないことを確認することができる。これにより、本社が、系列ホールにおいて部品交換がなされた遊技機の品質を管理することが可能になる。
【００７２】
また、例えば組合のような管理団体が、ホール側に了承を得た上でステータス確認用ウェブサイト５６を閲覧することにより、製造業者及びホールが、規則を遵守していることを確認することができる。
【００７３】
このように、製造業者側と遊技場側との情報交換をより綿密なものとすることを実現可能とし、製造業者側が遊技場側より遊技機の部品の発注を受けてから、遊技場において遊技機の部品の交換が完了するまでにおける、各種ステータス情報を確認し得るほか、規則の遵守について漏れないように確認し得る管理サーバ及び遊技機部品流通管理システムを提供することが可能になる。
【００７４】
また本実施形態によれば、遊技機の運送や設置時において、例えば、運送管理票における、遊技機や部品が適切に納品されたことを確認した旨を示す署名欄に、担当ドライバーの署名を記入した後、あるいは、遊技機の設置確認を行い、遊技機設置確認書に設置確認者及びホール責任者の署名を記入した後に、書面の画像データを管理サーバ１０に送信することにより、ステータス確認用ウェブサイト５６の更新が容易に可能になる。
【００７５】
以上、本発明の実施形態を説明したが、具体例を例示したに過ぎず、特に本発明を限定するものではない。すなわち、本発明の管理サーバは、主に、遊技機の製造業者の管理端末と通信可能に接続され、遊技機の部品の注文を行うための注文用ウェブサイトを介して遊技場側から遊技機の部品の注文を受けてから、遊技場における遊技機の部品の交換作業が完了するまでの作業の進捗を管理する管理サーバであって、各種の情報を記憶する情報記憶部と、遊技場の管理端末及び製造業者の管理端末において閲覧可能であり、前記作業の進捗を表示するステータス確認用ウェブサイトを管理するサイト管理部と、前記作業の進捗における複数の作業段階の状況を管理するステータス管理部と、を備え、前記ステータス管理部は、前記作業段階における作業を担当する前記製造業者の管理端末から送信される作業の進捗を示す作業進捗情報と、前記作業段階ごとに規則によって前記製造業者に義務付けられている遵守事項が実行されたことを示す遵守情報と、前記注文用ウェブサイトを介して発注した部品に付与される識別情報と、を関連付けて前記情報記憶部に記憶し、前記サイト管理部は、前記情報記憶部に記憶された情報に基づいて、前記ステータス確認用ウェブサイトに表示される、前記識別情報に関連付けられている前記作業進捗情報及び前記遵守情報を更新する制御を行うことを特徴とするものであるが、情報記憶部、サイト管理部、ステータス管理部などの具体的構成は、適宜設計変更可能である。
【符号の説明】
【００７６】
１  遊技機部品流通管理システム
２  管理システム
２ａ  管理端末
３  管理システム
３ａ  管理端末
４  基幹システム
４ａ  管理端末
４ｂ  データベース
５  物流管理システム
５ａ  管理端末
５ｂ  データベース
６  宅配管理システム
６ａ  管理端末
６ｂ  データベース
１０  管理サーバ
１２  情報記憶部
１２ａ  部品受注進捗管理用データベース
１２ｂ  部品交換確認進捗管理用データベース
１２ｃ  部品受注管理用データベース
２０  サイト管理部
２２  ステータス管理部
２４  情報管理部
５０  ウェブサーバ
５２  製造業者ウェブサイト
５４  注文用ウェブサイト
５６  ステータス確認用ウェブサイト
６０  品質向上システム
１００  インターネット
【図１】
2018000853.tif 000003
【図２】
2018000853.tif 000004
【図３】
2018000853.tif 000005
【図４】
2018000853.tif 000006
【図５】
2018000853.tif 000007
【図６】
2018000853.tif 000008
【図７】
2018000853.tif 000009
【図８】
2018000853.tif 000010
【図９】
2018000853.tif 000011
【図１０】
2018000853.tif 000012
【図１１】
2018000853.tif 000013
【図１２】
2018000853.tif 000014
【図１３】
2018000853.tif 000015
【図１４】
2018000853.tif 000016
【図１５】
2018000853.tif 000017