(57)【要約】【課題】集合住宅の住戸を所定の施設として利用者に利用させる際に、その利用者による利用を好適に管理することができる集合住宅の住戸管理システムを提供する。【解決手段】集合住宅１０には、住宅管理者が住戸１１を住居ではなく宿泊施設として利用者に利用させる際に、その利用者の利用について管理する住戸管理システムが設けられている。住戸管理システムでは、住戸出入口付近のカメラ３１，３２により撮影された人の顔画像に基づいて、その撮影された人が利用者であるか否かを判定し、撮影された人が利用者であると判定された場合に、その利用者の宿泊用住戸１１Ａへの出入りを判定し、その判定の結果に基づいて、利用者が宿泊用住戸１１Ａの内外いずれの位置にいるのかを判定し、その判定の結果に基づいて、利用者が予め定められた利用期間を超えて宿泊用住戸１１Ａに滞在していないか否かを判定し、その判定結果を住宅管理者に通知する。【選択図】      図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の住戸を備える集合住宅に適用され、
前記住戸を管理する住戸管理者が当該住戸を住居ではなく所定の施設として利用者に利用させる際に、その利用者の利用について管理する集合住宅の住戸管理システムであって、
前記複数の住戸のうち前記住戸管理システムによる管理対象とされた管理住戸の住戸出入口付近に設けられ、その住戸出入口を通じて前記管理住戸に出入りする人の顔を撮影する撮影手段と、
前記撮影手段により撮影された人の顔画像に基づいて、その撮影された人が前記利用者であるのか否かを判定する利用者判定手段と、
前記利用者判定手段により前記撮影された人が前記利用者であると判定された場合に、その利用者の前記管理住戸への出入りを判定する住戸出入判定手段と、
前記出入判定手段の判定結果に基づいて、前記利用者が前記管理住戸の内外いずれの位置にいるのかを判定する利用者位置判定手段と、
前記利用者位置判定手段の判定結果に基づいて、前記利用者が予め定められた利用期間を超えて前記管理住戸に滞在していないか否かを判定する適正利用判定手段と、
前記適正利用判定手段による判定結果を前記住戸管理者に通知する利用状況通知手段と、を備えることを特徴とする集合住宅の住戸管理システム。
【請求項２】
前記住戸出入口に設けられた出入口ドアを施解錠する施錠装置と、
前記管理住戸を前記所定の施設として利用する予定の利用者から当該利用者の顔画像を取得しそれを利用者登録顔画像として登録する顔画像登録手段と、を備え、
前記利用者判定手段は、前記撮影手段により撮影された人の顔画像が前記登録された利用者登録顔画像と一致するか否かを判定することで、前記撮影された人が前記利用者であるか否かを判定し、
その利用者判定手段の判定結果に基づいて、前記施錠装置を施解錠させる施解錠制御手段を備えることを特徴とする請求項１に記載の集合住宅の住戸管理システム。
【請求項３】
前記管理住戸を利用する予定の利用者から前記管理住戸を利用する利用期間を取得しそれを登録する利用期間登録手段を備え、
前記施解錠制御手段は、今現在が前記登録された利用期間内であるか否かに基づき、前記施錠装置を施解錠させることを特徴とする請求項２に記載の集合住宅の住戸管理システム。
【請求項４】
前記集合住宅は、前記複数の住戸にそれぞれ通じるとともに共用出入口を介して屋外から出入り可能とされた共用部を備え、
前記撮影手段は第１撮影手段であり、
前記利用者判定手段は第１利用者判定手段であり、
前記共用出入口を通じて前記共用部に出入りする人の顔を撮影する第２撮影手段と、
前記第２撮影手段により撮影された人の顔画像に基づいて、その撮影された人が前記利用者であるのか否かを判定する第２利用者判定手段と、
前記第２利用者判定手段により前記撮影された人が前記利用者であると判定された場合に、その利用者の前記共用部への出入りを判定する共用部出入判定手段と、を備え、
前記利用者位置判定手段は、前記住戸出入判定手段及び前記共用部出入判定手段の各判定結果に基づいて、前記利用者が前記管理住戸、前記共用部及び前記集合住宅外のうちいずれの位置にいるかを判定するものであり、
前記利用者位置判定手段により前記利用者が前記共用部にいると判定された場合に、その利用者が前記共用部に滞在する滞在時間を測定する滞在時間測定手段と、
前記滞在時間測定手段により測定された滞在時間が所定時間を超えた場合に、前記利用者が前記共用部に長時間滞在する旨を前記住戸管理者に通知する共用部滞在通知手段と、
を備えることを特徴とする請求項１乃至３のいずれか一項に記載の集合住宅の住戸管理システム。
【請求項５】
前記住戸管理者が前記管理住戸に居住者を入居させている場合に、前記撮影手段により撮影された人の顔画像に基づいて、その撮影された人が前記居住者であるのか否かを判定する居住者判定手段と、
前記居住者判定手段により前記撮影された人が非居住者であると判定された場合に、その非居住者の前記管理住戸への出入りを判定する非居住者出入判定手段と、
前記非居住者出入判定手段による判定結果を非居住者出入履歴として都度記憶部に記憶させる非居住者出入情報記憶手段と、
前記記憶部に記憶された前記非居住者出入履歴に基づいて、前記管理住戸における前記非居住者の住戸滞在時間を算出する非居住者滞在時間算出手段と、
前記算出された前記非居住者の住戸滞在時間に基づいて、前記居住者が前記非居住者に前記管理住戸を前記所定の施設として利用させていないか否かを判定する施設利用判定手段と、
前記施設利用判定手段の判定結果を前記住戸管理者に通知する施設利用通知手段と、
を備えることを特徴とする請求項１乃至４のいずれか一項に記載の集合住宅の住戸管理システム。
【請求項６】
前記居住者判定手段により前記撮影された人が居住者であると判定された場合に、その居住者の前記管理住戸への出入りを判定する居住者出入判定手段と、
前記居住者出入判定手段による判定結果を居住者出入履歴として都度記憶部に記憶させる居住者出入情報記憶手段と、
前記記憶部に記憶された前記居住者出入履歴に基づいて、前記管理住戸における前記居住者の住戸滞在時間を算出する居住者滞在時間算出手段と、を備え、
前記施設利用判定手段は、前記非居住者滞在時間算出手段により算出された前記非居住者の住戸滞在時間と、前記居住者滞在時間算出手段により算出された前記居住者の住戸滞在時間とを比較し、その比較結果に基づいて、前記居住者が前記非居住者に前記管理住戸を前記所定の施設として利用させていないか否かを判定することを特徴とする請求項５に記載の集合住宅の住戸管理システム。
【請求項７】
前記集合住宅の各住戸がいずれも前記管理住戸とされていることを特徴とする請求項１乃至６のいずれか一項に記載の集合住宅の住戸管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、集合住宅の住戸管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、複数の住戸を備えるアパート等の集合住宅において、住戸に空きが生じた場合に、その空き住戸を宿泊施設として活用することで、空き住戸の有効利用を図ることが行われている。こうした住戸を利用した宿泊サービスは民泊と呼ばれており、外国人観光客を中心として利用ニーズが高まっている。また、かかる利用ニーズの高まりに伴い、民泊サービスの利用に関する利用システム等も一部で提案されている（例えば特許文献１参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開平８−２８０２００号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、住戸を宿泊施設として活用する場合には、その住戸を管理する住戸管理者は住戸を宿泊利用する利用者の利用管理を行うことが求められる。
【０００５】
しかしながら、住戸管理者が集合住宅とは別の場所に居住していたりすると、利用者が利用日時の範囲内で住戸を適正に利用しているかどうか等の管理を行うのが難しくなると考えられる。その場合、住戸利用者が利用日時を超えて滞在するといった不適切な利用を見逃してしまうおそれがあり、その対策が求められる。
【０００６】
また、こうした問題は、住戸を宿泊施設として利用者に利用させる場合に限らず、例えば住戸を店舗施設として利用者に利用させる場合等にも、同様に生じうる問題である。
【０００７】
本発明は、上記事情に鑑みてなされたものであり、集合住宅の住戸を所定の施設として利用者に利用させる際に、その利用者による利用を好適に管理することができる集合住宅の住戸管理システムを提供することを主たる目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記課題を解決すべく、第１の発明の集合住宅の住戸管理システムは、複数の住戸を備える集合住宅に適用され、前記住戸を管理する住戸管理者が当該住戸を住居ではなく所定の施設として利用者に利用させる際に、その利用者の利用について管理する集合住宅の住戸管理システムであって、前記複数の住戸のうち前記住戸管理システムによる管理対象とされた管理住戸の住戸出入口付近に設けられ、その住戸出入口を通じて前記管理住戸に出入りする人の顔を撮影する撮影手段と、前記撮影手段により撮影された人の顔画像に基づいて、その撮影された人が前記利用者であるのか否かを判定する利用者判定手段と、前記利用者判定手段により前記撮影された人が前記利用者であると判定された場合に、その利用者の前記管理住戸への出入りを判定する住戸出入判定手段と、前記出入判定手段の判定結果に基づいて、前記利用者が前記管理住戸の内外いずれの位置にいるのかを判定する利用者位置判定手段と、前記利用者位置判定手段の判定結果に基づいて、前記利用者が予め定められた利用期間を超えて前記管理住戸に滞在していないか否かを判定する適正利用判定手段と、前記適正利用判定手段による判定結果を前記住戸管理者に通知する利用状況通知手段と、を備えることを特徴とする。
【０００９】
本発明によれば、集合住宅の各住宅のうち、本住宅管理システムによる管理対象とされた管理住戸に同住戸へ出入りする人の顔を撮影する撮影手段が設けられている。管理住戸を住居ではなく所定の施設として利用者に利用させる場合には、この撮影手段により撮影された人の顔画像に基づいて、その撮影された人が利用者であるのか否かが判定され、判定の結果、撮影された人が利用者である場合にはその利用者の管理住戸への出入りが判定される。そして、その判定の結果に基づいて、利用者が管理住戸の内外いずれの位置にいるかが判定され、その位置判定の結果に基づいて、利用者が利用期間（予定利用期間）を超えて管理住戸内に滞在していないか否かが判定される。この判定の結果は住戸管理者に通知されるため、住戸管理者は利用者が管理住戸を適正に利用しているかどうかを知ることができる。そのため、管理住戸を所定の施設として利用者に利用させる際に、その利用者の利用を好適に管理することができる。また、住戸管理者は集合住宅とは別の場所に居住している場合もあるが、上記の構成によれば、そのような場合でも利用者を好適に管理することができる。
【００１０】
第２の発明の集合住宅の住戸管理システムは、第１の発明において、前記住戸出入口に設けられた出入口ドアを施解錠する施錠装置と、前記管理住戸を前記所定の施設として利用する予定の利用者から当該利用者の顔画像を取得しそれを利用者登録顔画像として登録する顔画像登録手段と、を備え、前記利用者判定手段は、前記撮影手段により撮影された人の顔画像が前記登録された利用者登録顔画像と一致するか否かを判定することで、前記撮影された人が前記利用者であるか否かを判定し、その利用者判定手段の判定結果に基づいて、前記施錠装置を施解錠させる施解錠制御手段を備えることを特徴とする。
【００１１】
本発明によれば、管理住戸を所定の施設として利用する予定の利用者から当該利用者の顔画像が事前に取得され、その顔画像が利用者登録顔画像として登録される。そして、住戸出入口周辺の撮影手段により人の顔が撮影されると、その撮影された顔画像が登録された利用者登録顔画像と一致するか否かが判定される。つまり、撮影された人が利用者であるか否かが判定される。そして、その判定の結果に基づき出入口ドアの施錠装置が施解錠される。この場合、利用者が出入口ドアを施解錠するにあたり鍵が不要となるため、住戸管理者が利用者に管理住戸を利用させるにあたり、利用者に会って鍵を手渡す必要がなくなる。そのため、住戸管理者が利用者に管理住戸を利用させるにあたり好都合な構成といえる。
【００１２】
第３の発明の集合住宅の住戸管理システムは、第２の発明において、前記管理住戸を利用する予定の利用者から前記管理住戸を利用する利用期間を取得しそれを登録する利用期間登録手段を備え、前記施解錠制御手段は、今現在が前記登録された利用期間内であるか否かに基づき、前記施錠装置を施解錠させることを特徴とする。
【００１３】
本発明によれば、管理住戸を利用する予定の利用者から同住戸の利用期間が事前に取得され、その利用期間が登録される。そして、今現在がその登録された利用期間内であるか否かに基づき施錠装置が施解錠される。これにより、利用者が利用期間を過ぎてから出入口ドアの解錠を試みた場合には解錠されないようにすることができるため、利用者による利用期間を超えた不正利用を防止することができる。
【００１４】
第４の発明の集合住宅の住戸管理システムは、第１乃至第３のいずれかの発明において、前記集合住宅は、前記複数の住戸にそれぞれ通じるとともに共用出入口を介して屋外から出入り可能とされた共用部を備え、前記撮影手段は第１撮影手段であり、前記利用者判定手段は第１利用者判定手段であり、前記共用出入口を通じて前記共用部に出入りする人の顔を撮影する第２撮影手段と、前記第２撮影手段により撮影された人の顔画像に基づいて、その撮影された人が前記利用者であるのか否かを判定する第２利用者判定手段と、前記第２利用者判定手段により前記撮影された人が前記利用者であると判定された場合に、その利用者の前記共用部への出入りを判定する共用部出入判定手段と、を備え、前記利用者位置判定手段は、前記住戸出入判定手段及び前記共用部出入判定手段の各判定結果に基づいて、前記利用者が前記管理住戸、前記共用部及び前記集合住宅外のうちいずれの位置にいるかを判定するものであり、前記利用者位置判定手段により前記利用者が前記共用部にいると判定された場合に、その利用者が前記共用部に滞在する滞在時間を測定する滞在時間測定手段と、前記滞在時間測定手段により測定された滞在時間が所定時間を超えた場合に、前記利用者が前記共用部に長時間滞在する旨を前記住戸管理者に通知する共用部滞在通知手段と、を備えることを特徴とする。
【００１５】
本発明によれば、共用出入口を出入りする人の顔が第２撮影手段により撮影されると、その撮影された人の顔画像に基づいて、その人が管理住戸を所定の施設として利用する利用者であるか否かが判定される。そして、利用者であると判定された場合には、その利用者の共用出入口を通じた共用部への出入りが判定され、その判定の結果と、管理住戸への出入りの判定の結果とに基づいて、利用者が管理住戸、共用部及び集合住宅外のうちいずれの位置にいるのかが判定される。そして、利用者が共用部にいると判定された場合には、利用者が共用部に滞在する滞在時間が測定され、その測定された滞在時間が所定時間を超えた場合には、その旨が住戸管理者に通知される。これにより、利用者が共用部に長時間滞在している場合には、その旨を住戸管理者は知ることができるため、住戸管理者は利用者に共用部に滞在しないよう注意する等、適切な対応をとることができる。そのため、共用部での利用者の滞在により、共用部を利用する集合住宅の居住者に不快感を与えてしまう等、居住者に迷惑をかけてしまうのを防止することができる。
【００１６】
第５の発明の集合住宅の住戸管理システムは、第１乃至第４のいずれかの発明において、前記住戸管理者が前記管理住戸に居住者を入居させている場合に、前記撮影手段により撮影された人の顔画像に基づいて、その撮影された人が前記居住者であるのか否かを判定する居住者判定手段と、前記居住者判定手段により前記撮影された人が非居住者であると判定された場合に、その非居住者の前記管理住戸への出入りを判定する非居住者出入判定手段と、前記非居住者出入判定手段による判定結果を非居住者出入履歴として都度記憶部に記憶させる非居住者出入情報記憶手段と、前記記憶部に記憶された前記非居住者出入履歴に基づいて、前記管理住戸における前記非居住者の住戸滞在時間を算出する非居住者滞在時間算出手段と、前記算出された前記非居住者の住戸滞在時間に基づいて、前記居住者が前記非居住者に前記管理住戸を前記所定の施設として利用させていないか否かを判定する施設利用判定手段と、前記施設利用判定手段の判定結果を前記住戸管理者に通知する施設利用通知手段と、を備えることを特徴とする。
【００１７】
ところで、住戸管理者が管理住戸に居住者を入居させている際には、その居住者が長期出張等で長期に亘り住戸を空ける場合に、居住者がその空き住戸を所定の施設として居住者以外の者（非居住者）に利用させ空き住戸の有効活用を図ろうとすることが考えられる。そこで、本発明では、こうした点に鑑み、管理住戸の居住者が自らの住戸を所定の施設として非居住者に利用させていないか管理するための構成を設けている。具体的には、当該構成によれば、撮影手段により人の顔が撮影された場合に、その撮影された人が居住者か非居住者かが判定され、非居住者であると判定された場合にはその非居住者の管理住戸への出入りが判定される。そして、管理住戸への出入りの判定結果が都度非居住者出入履歴として記憶され、その記憶された出入履歴に基づいて管理住戸における非居住者の住戸滞在時間が算出される。そして、その算出された非居住者の住戸滞在時間に基づいて、居住者が非居住者に管理住戸を所定の施設として利用させていないか否かが判定され、その判定の結果が住戸管理者に通知される。これにより、住戸管理者は居住者が管理住戸を施設利用していないどうかを知ることができるため、居住者による住戸利用を好適に管理することができる。
【００１８】
第６の発明の集合住宅の住戸管理システムは、第５の発明において、記居住者判定手段により前記撮影された人が居住者であると判定された場合に、その居住者の前記管理住戸への出入りを判定する居住者出入判定手段と、前記居住者出入判定手段による判定結果を居住者出入履歴として都度記憶部に記憶させる居住者出入情報記憶手段と、前記記憶部に記憶された前記居住者出入履歴に基づいて、前記管理住戸における前記居住者の住戸滞在時間を算出する居住者滞在時間算出手段と、を備え、前記施設利用判定手段は、前記非居住者滞在時間算出手段により算出された前記非居住者の住戸滞在時間と、前記居住者滞在時間算出手段により算出された前記居住者の住戸滞在時間とを比較し、その比較結果に基づいて、前記居住者が前記非居住者に前記管理住戸を前記所定の施設として利用させていないか否かを判定することを特徴とする。
【００１９】
本発明によれば、非居住者に加え、居住者についても管理住戸における住戸滞在時間が算出され、そして、それら算出される居住者及び非居住者の各住戸滞在時間が比較される。そして、その比較結果に基づいて、居住者が非居住者に管理住戸を所定の施設として利用させていないか否かが判定される。居住者が非居住者に管理住戸を利用させている際には居住者が管理住戸に不在となる。そのため、この場合、居住者と非居住者とのそれぞれの住戸滞在時間を対比することで、居住者が非居住者に管理住戸を所定の施設として利用させていないかを好適に判定することができる。
【００２０】
第７の発明の集合住宅の住戸管理システムは、第１乃至第６のいずれかの発明において、前記集合住宅の各住戸がいずれも前記管理住戸とされていることを特徴とする。
【００２１】
集合住宅では、その住宅管理者が各住戸を統括管理している場合が多い。その点本発明によれば、集合住宅の各住戸がいずれも本住戸管理システムによる管理対象とされているため、住宅管理者はいずれの住戸を所定の施設として利用者に利用させる際にも、その利用者による利用を好適に管理することができる。そのため、いずれの住戸が空き住戸となっても、その空き住戸を所定の施設として好適に活用することができる。
【００２２】
また、本発明を第５の発明に適用すれば、各住戸のいずれに居住者が入居している場合にも、居住者による住戸利用を好適に管理することができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】集合住宅の一階部分を示す平面図。
【図２】住戸管理システムの電気的構成を示す図。
【図３】メインコントローラにより実行される予約登録処理を示すフローチャート。
【図４】宿泊用住戸の住戸コントローラにより実行される施解錠処理を示すフローチャート。
【図５】共用部コントローラにより実行される施解錠処理を示すフローチャート。
【図６】メインコントローラにより実行される住戸利用管理処理を示すフローチャート。
【図７】入居住戸の住戸コントローラにより実行される施解錠処理を示すフローチャート。
【図８】メインコントローラにより実行される住戸利用管理処理を示すフローチャート。
【発明を実施するための形態】
【００２４】
以下に、本発明を具体化した一実施の形態について図面を参照しつつ説明する。本実施形態では、集合住宅が複数の住戸を有する二階建ての賃貸アパートとなっており、その集合住宅が大家等の住宅管理者（例えば大家）によって管理されるものとなっている。また、本集合住宅には、住宅管理者の居所が設けられておらず、住宅管理者が集合住宅とは別の場所に居住していることを想定している。
【００２５】
図１は、集合住宅の一階部分を示す平面図である。同図１に示すように、集合住宅１０は、複数の住戸１１と、それら各住戸１１に通じる共用部１２とを備える。住戸１１は例えばワンルームタイプの住戸となっており、キッチン付きの居室と玄関とトイレと浴室とを有している。住戸１１は、一階部分において横並びに複数（具体的には３つ）設けられているとともに、二階部分においても横並びに複数（具体的には３つ）設けられている。
【００２６】
各住戸１１には、共用部１２から住戸１１内へ出入りするための住戸出入口１４（玄関口）が設けられている。住戸出入口１４には出入口ドア１５が設けられている。出入口ドア１５には、施錠装置１６が設けられている。施錠装置１６は、出入口ドア１５を電気的に施解錠する電子錠からなる。施錠装置１６は、オートロック機能を有しており、出入口ドア１５が閉められると出入口ドア１５を自動で施錠する。なお、出入口ドア１５が特許請求の範囲に記載の「出入口ドア」に相当し、施錠装置１６が特許請求の範囲に記載の「施錠装置」に相当する。
【００２７】
各住戸１１の出入口ドア１５付近には、読取装置１７，１８が設けられている。読取装置１７，１８は、居住者等が携帯する電子キー４１や携帯端末４２（図２参照）等の携帯機器に記憶された識別情報を読み取るものである。読取装置１７，１８に携帯機器を近づけると、その携帯機器に記憶された識別情報が読取装置１７，１８により読み取られる。そして、その読み取られた識別情報に基づいて、施錠装置１６による出入口ドア１５の施解錠が行われるようになっている。
【００２８】
読取装置１７，１８は、住戸１１の内外にそれぞれ設けられ、各読取装置１７，１８のうち読取装置１７が住戸１１外（共用部１２側）に配置され、読取装置１８が住戸１１内に配置されている。住戸１１に入る際には読取装置１７を用いて施錠装置１６の施解錠を行い、住戸１１から出る際には読取装置１８を用いて施錠装置１６の施解錠を行うようになっている。また、各読取装置１７，１８は、例えば出入口ドア１５付近の壁面に設けられている。
【００２９】
共用部１２は、一階部分及び二階部分にそれぞれ設けられた共用廊下部２１と、それら各階の共用廊下部２１を繋ぐ共用階段２２とを備える。一階部分の共用廊下部２１は、一階部分の各住戸１１（一階住戸）にそれぞれ通じており、二階部分の共用廊下部２１は、二階部分の各住戸１１（二階住戸）にそれぞれ通じている。また、共用階段２２は廻り階段からなる。
【００３０】
一階部分の共用廊下部２１は、一階部分の各住戸１１に加え共用出入口２４に通じている。共用出入口２４は、屋外から一階部分の共用廊下部２１（ひいては共用部１２）に出入りするための出入口であり、ひいては集合住宅１０への出入口となっている。共用出入口２４には出入口ドア２５が設けられている。出入口ドア２５には、施錠装置２６が設けられている。施錠装置２６は、出入口ドア２５を電気的に施解錠する電子錠からなる。施錠装置２６は、オートロック機能を有しており、出入口ドア２５が閉められると出入口ドア２５を自動で施錠する。
【００３１】
出入口ドア２５の付近には、読取装置２７，２８が設けられている。読取装置２７，２８は、各住戸１１に設けられた読取装置１７，１８と同様、居住者等が携帯する電子キー４１や携帯端末４２（図２参照）等の携帯機器に記憶された識別情報を読み取るものである。読取装置２７，２８に携帯機器を近づけると、その携帯機器に記憶された識別情報が読取装置２７，２８により読み取られる。そして、その読み取られた識別情報に基づいて、施錠装置２６による出入口ドア２５の施解錠が行われる。
【００３２】
読取装置２７，２８は、共用部１２の内外にそれぞれに設けられ、各読取装置２７，２８のうち読取装置２７が共用部１２の外側（つまり屋外）に配置され、読取装置２８が共用部１２内に配置されている。屋外から共用部１２（ひいては集合住宅１０）に入る際には読取装置２７を用いて施錠装置２６の施解錠を行い、共用部１２から屋外に出る際には読取装置２８を用いて施錠装置２６の施解錠を行うようになっている。また、各読取装置２７，２８は、例えば出入口ドア２５付近の壁面に設けられている。
【００３３】
ここで、本集合住宅１０では、各住戸１１のうちいずれかの住戸１１が空室となった場合に、住宅管理者が、その住戸１１（空き住戸）の有効利用を図るために、空き住戸１１を宿泊施設（民泊施設）として活用することとしている。そして、本集合住宅１０には、こうした空き住戸１１を宿泊施設として利用者に利用させる際に、その利用者による利用を管理する住戸管理システムが設けられている。
【００３４】
また、本集合住宅１０では、住宅管理者が、住戸１１に入居する居住者が自らの住戸１１を宿泊施設として活用することを禁止している。そこで、本集合住宅１０では、上記の住戸管理システムにより、居住者が自らの住戸１１を宿泊施設として利用者に利用させていないか管理することも行っている。以下においては、こうした本集合住宅１０の住戸管理システムについて説明する。なお、本集合住宅１０では、各住戸１１がいずれも住戸管理システムによる管理対象とされている。したがって、各住戸１１がいずれも管理住戸に相当する。
【００３５】
各住戸１１の出入口ドア１５付近には、顔認証用のカメラ３１，３２が設けられている。カメラ３１，３２は、住戸１１の内外にそれぞれ設けられ、各カメラ３１，３２のうちカメラ３１（以下、外側カメラ３１という）が住戸１１外に配置され、カメラ３２（以下、内側カメラ３２という）が住戸１１内に配置されている。それらのカメラ３１，３２はいずれもデジタルカメラにより構成され、例えば出入口ドア１５付近の壁面に取り付けられている。なお、これら各カメラ３１，３２が撮影手段及び第１撮影手段に相当する。また、外側カメラ３１が外側撮影手段に相当し、内側カメラ３２が内側撮影手段に相当する。
【００３６】
外側カメラ３１は、共用部１２において出入口ドア１５付近にいる人の顔を撮影するものである。外側カメラ３１は、人が出入口ドア１５（施錠装置１６）を解錠すべく携帯機器を読取装置１７に近づける際に、その人の顔を撮影するものとなっている。したがって、人が出入口ドア１５を解錠して住戸出入口１４より住戸１１内に入る際には、その人の顔が外側カメラ３１により撮影されるようになっている。
【００３７】
内側カメラ３２は、住戸１１内において出入口ドア１５付近にいる人の顔を撮影するものである。内側カメラ３２は、人が出入口ドア１５を解錠すべく携帯機器を読取装置１８に近づける際に、その人の顔を撮影するものとなっている。したがって、人が出入口ドア１５を解錠して住戸出入口１４より住戸１１外に出る際には、その人の顔が内側カメラ３２により撮影されるようになっている。
【００３８】
共用部１２の共用出入口２４付近には、顔認証用のカメラ３３，３４が設けられている。カメラ３３，３４は、共用部１２の内外にそれぞれ設けられ、各カメラ３３，３４のうちカメラ３３（以下、外側カメラ３３という）が共用部１２の外側（つまり屋外）に配置され、カメラ３４（以下、内側カメラ３４という）が共用部１２内に配置されている。これらのカメラ３３，３４はいずれもデジタルカメラにより構成されている。なお、各カメラ３３，３４が第２撮影手段に相当する。
【００３９】
外側カメラ３３は、屋外において出入口ドア２５付近にいる人の顔を撮影するものである。外側カメラ３３は、人が出入口ドア２５（施錠装置２６）を解錠すべく携帯機器を読取装置２７に近づける際に、その人の顔を撮影するものとなっている。したがって、人が出入口ドア２５を解錠して共用出入口２４より共用部１２（ひいては集合住宅１０）内に入る際には、その人の顔が外側カメラ３３により撮影されるようになっている。
【００４０】
内側カメラ３４は、共用部１２において出入口ドア２５付近にいる人の顔を撮影するものである。内側カメラ３４は、人が出入口ドア２５を解錠すべく携帯機器を読取装置２８に近づける際に、その人の顔を撮影するものとなっている。したがって、人が出入口ドア２５を解錠して共用出入口２４より集合住宅１０の外（つまり屋外）に出る際には、その人の顔が内側カメラ３４により撮影されるようになっている。
【００４１】
次に、住戸管理システムの電気的構成について図２に基づいて説明する。図２は、住戸管理システムの電気的構成を示す図である。
【００４２】
図２に示すように、住戸管理システムは、当該システムを統括管理するメインコントローラ３５と、各住戸１１に設けられた住戸コントローラ３６と、共用部１２に設けられた共用部コントローラ３７とを備える。これら各コントローラ３５〜３７はいずれもＣＰＵ等を有する周知のマイクロコンピュータを備えて構成され、メインコントローラ３５に各住戸１１の住戸コントローラ３６と共用部コントローラ３７とがそれぞれ接続されている。
【００４３】
各コントローラ３５〜３７のうち、まず住戸コントローラ３６について説明する。住戸コントローラ３６は、住戸出入口１４の出入口ドア１５の施解錠を制御するものであり、例えば住戸１１内の壁面に設けられている。住戸コントローラ３６は、居住者情報記憶部３８と利用者情報記憶部３９とを有しており、その住戸コントローラ３６には、各読取装置１７，１８と各カメラ３１，３２と施錠装置１６とが接続されている。
【００４４】
ここで、本集合住宅１０では、上述したように、各住戸１１のうち居住者が入居していない空き住戸１１を宿泊施設として活用することとしている。つまり、空き住戸１１を宿泊用住戸１１Ａとして（宿泊）利用者に利用させることとしている。そこで、本住戸管理システムでは、いずれかの住戸１１が宿泊用住戸１１Ａとして利用される場合に、その宿泊用住戸１１Ａと、居住者が入居している入居住戸１１Ｂとの間で、住戸コントローラ３６による出入口ドア１５の施解錠制御の内容を変えることとしている。具体的には、入居住戸１１Ｂでは、住戸コントローラ３６の施解錠モードを入居用モードに設定し、宿泊用住戸１１Ａでは、施解錠モードを宿泊用モードに設定するようにしている。そこで、以下では、これら各モードにおける住戸コントローラ３６の制御内容について説明する。
【００４５】
なお、図２では便宜上、一の入居住戸１１Ｂ及び一の宿泊用住戸１１Ａに設けられた施錠装置１６、読取装置１７，１８、カメラ３１，３２及び住戸コントローラ３６のみ図示しているが、実際には、その他の住戸１１にも各装置１６〜１８，３１，３２，３５がそれぞれ設けられている。
【００４６】
まず、入居用モードにおける住戸コントローラ３６、つまりは入居住戸１１Ｂの住戸コントローラ３６（以下、この符号にＢを付す）の制御内容について説明する。住戸コントローラ３６Ｂでは、居住者情報記憶部３８に、入居住戸１１Ｂに居住する居住者に関する居住者情報が記憶されている。居住者情報記憶部３８には、居住者情報として、居住者を識別する識別情報（居住者識別情報）としてのＩＤコード情報が記憶されているとともに、居住者の顔画像が居住者登録顔画像として記憶（登録）されている。なお、入居用モードの住戸コントローラ３６Ｂでは、利用者情報記憶部３９が用いられないため、図２では当該記憶部３９を破線にて示している。
【００４７】
入居住戸１１Ｂでは、居住者等による出入口ドア１５の解錠に際し、その居住者等の携帯する電子キー４１が用いられる。電子キー４１には、居住者情報記憶部３８に記憶されたＩＤコード情報に対応するＩＤコードが記憶されている。電子キー４１に記憶されているＩＤコードが各読取装置１７，１８のうちいずれかの読取装置１７，１８により読み取られると、そのＩＤコードが当該読取装置１７，１８より住戸コントローラ３６Ｂに入力される。そして、住戸コントローラ３６Ｂは、その入力されたＩＤコードが居住者情報記憶部３８に記憶されたＩＤコード情報と一致するか否かの判定を行う。つまり、住戸コントローラ３６Ｂは、入力されたＩＤコードの認証を行う。そして、住戸コントローラ３６Ｂは、そのＩＤコードの認証結果に基づいて、施錠装置１６による出入口ドア１５の施解錠制御を行う。
【００４８】
また、居住者等による電子キー４１を用いた解錠操作が行われる際には、その居住者等の顔がカメラ３１，３２により撮影される。詳しくは、解錠操作が行われた読取装置１７，１８と同じ側に設けられたカメラ３１，３２により撮影される。カメラ３１，３２により顔が撮影されると、その撮影された顔画像が当該カメラ３１，３２より住戸コントローラ３６Ｂに入力される。住戸コントローラ３６Ｂは、その入力された顔画像が居住者情報記憶部３８に記憶された居住者登録顔画像と一致するか否かの判定を行う。つまり、住戸コントローラ３６Ｂは、入力された顔画像に基づいて、カメラ３１，３２により撮影された人が居住者であるのか非居住者であるのかを認証する顔認証処理を行う。
【００４９】
さらに、住戸コントローラ３６Ｂは、ＩＤコードの認証により出入口ドア１５が解錠された場合に、いずれの読取装置１７，１８よりＩＤコードが入力されたかに基づいて、居住者等が住戸出入口１４を通じて入居住戸１１Ｂに入るのか又は入居住戸１１Ｂから出るのか（つまり入居住戸１１Ｂへの出入り）を判定する出入判定処理を行う。住戸コントローラ３６Ｂは、その出入判定の結果を住戸出入情報として都度メインコントローラ３５に出力する。
【００５０】
なお、出入判定処理による出入り判定の仕方は必ずしも上記のものに限らず、例えばいずれのカメラ３１，３２により利用者の顔が撮影されたかに基づき、入居住戸１１Ｂへの出入り判定を行ってもよい。
【００５１】
続いて、宿泊用モードにおける住戸コントローラ３６、つまりは宿泊用住戸１１Ａの住戸コントローラ３６（以下、この符号にＡを付す）の制御内容について説明する。住戸コントローラ３６Ａでは、利用者情報記憶部３９に、宿泊用住戸１１Ａを利用する利用者に関する利用者情報が記憶される。利用者情報記憶部３９には、利用者情報として、利用者を識別する識別情報（利用者識別情報）としての予約コード情報が記憶されるとともに、利用者の顔画像が利用者登録顔画像として記憶（登録）される。また、利用者情報としては、その他に、利用者が宿泊用住戸１１Ａを利用する利用期間（利用日時）等の情報が記憶される。なお、宿泊用モードの住戸コントローラ３６Ａでは、居住者情報記憶部３８が用いられないため、図２では、当該居住者情報記憶部３８を破線にて示している。
【００５２】
宿泊用住戸１１Ａでは、利用者による出入口ドア１５の施解錠に際し、当該利用者の携帯する携帯端末４２が用いられる。携帯端末４２には、利用者情報記憶部３９に記憶された予約コード情報に対応する予約コードが記憶されている。予約コードは、利用者が携帯端末４２を用いて宿泊用住戸１１Ａを予約する際に、その携帯端末４２に対して付与される識別コード（例えばＱＲコード（登録商標））である。携帯端末４２に記憶されている予約コードが各読取装置１７，１８のうちいずれかの読取装置１７，１８により読み取られると、その予約コードが当該読取装置１７，１８より住戸コントローラ３６Ａに入力される。そして、住戸コントローラ３６Ａは、その入力された予約コードが利用者情報記憶部３９に記憶された予約コード情報と一致するか否かの判定を行う。つまり、住戸コントローラ３６Ａは、入力された予約コードの認証を行う。
【００５３】
また、携帯端末４２を用いた解錠操作が行われる際には、その解錠操作を行う人の顔がカメラ３１，３２により撮影される。詳しくは、解錠操作が行われた読取装置１７，１８と同じ側に設けられたカメラ３１，３２により撮影される。カメラ３１，３２により人の顔が撮影されると、その撮影された顔画像が当該カメラ３１，３２より住戸コントローラ３６Ａに入力される。住戸コントローラ３６Ａは、その入力された顔画像が利用者情報記憶部３９に記憶された利用者登録顔画像と一致するか否かの判定を行う。つまり、住戸コントローラ３６Ａは、入力された顔画像に基づいて、カメラ３１，３２により撮影された人が利用者であるか否かを認証する顔認証処理を行う。そして、住戸コントローラ３６Ａは、上記予約コードの認証結果と、顔認証処理の認証結果とに基づいて、施錠装置１６による出入口ドア１５の施解錠制御を行う。なお、住戸コントローラ３６Ａが施解錠制御手段に相当する。
【００５４】
さらに、住戸コントローラ３６Ａは、上記の認証により出入口ドア１５が解錠された場合に、いずれの読取装置１７，１８より予約コードが入力されたかに基づいて、利用者が住戸出入口１４を通じて宿泊用住戸１１Ａに入るのか又は宿泊用住戸１１Ａから出るのか（つまり宿泊用住戸１１Ａへの出入り）を判定する出入判定処理を行う。住戸コントローラ３６Ａは、その出入判定の結果を住戸出入情報として都度メインコントローラ３５に出力する。
【００５５】
なお、出入判定処理による出入り判定の仕方は必ずしも上記のものに限らず、例えばいずれのカメラ３１，３２により利用者の顔が撮影されたかに基づき、宿泊用住戸１１Ａへの出入り判定を行ってもよい。
【００５６】
続いて、共用部コントローラ３７について説明する。共用部コントローラ３７は、共用出入口２４の出入口ドア２５の施解錠を制御するものであり、例えば共用部１２内の壁面に設けられている。共用部コントローラ３７は、居住者情報記憶部４４と利用者情報記憶部４５とを有しており、その共用部コントローラ３７には、各読取装置２７，２８と各カメラ３３，３４と施錠装置２６とが接続されている。
【００５７】
居住者情報記憶部４４には、各入居住戸１１Ｂに居住する居住者に関する居住者情報が記憶されている。居住者情報記憶部４４には、居住者情報として、各居住者を識別する識別情報（居住者識別情報）としてのＩＤコード情報が記憶されている。また、利用者情報記憶部４５には、宿泊用住戸１１Ａを利用する利用者に関する利用者情報が記憶される。利用者情報記憶部４５には、利用者情報として、利用者を識別する識別情報（利用者識別情報）としての予約コード情報が記憶されるとともに、利用者の顔画像が利用者登録顔画像として記憶（登録）される。また、利用者情報としては、その他に、利用者が住戸１１を利用する利用期間（利用日時）等の情報が記憶される。
【００５８】
共用出入口２４では、入居住戸１１Ｂの居住者等による出入口ドア２５の施解錠に際し、当該居住者等の電子キー４１が用いられる。電子キー４１に記憶されているＩＤコードが各読取装置２７，２８のうちいずれかの読取装置２７，２８により読み取られると、そのＩＤコードが当該読取装置２７，２８より共用部コントローラ３７に入力される。共用部コントローラ３７は、その入力されたＩＤコードが居住者情報記憶部４４に記憶されたＩＤコード情報と一致するか否かの判定を行う。つまり、共用部コントローラ３７は、入力されたＩＤコードの認証を行う。そして、共用部コントローラ３７は、そのＩＤコードの認証結果に基づいて、施錠装置２６による出入口ドア２５の施解錠制御を行う。
【００５９】
また、共用出入口２４では、宿泊用住戸１１Ａの利用者による出入口ドア２５の施解錠に際し、当該利用者の携帯端末４２が用いられる。携帯端末４２に記憶されている予約コードが各読取装置２７，２８のうちいずれかの読取装置２７，２８により読み取られると、その予約コードが当該読取装置２７，２８より共用部コントローラ３７に入力される。共用部コントローラ３７は、その入力された予約コードが利用者情報記憶部４５に記憶された予約コード情報と一致するか否かの判定を行う。つまり、共用部コントローラ３７は、入力された予約コードの認証を行う。
【００６０】
携帯端末４２を用いた解錠操作が行われる際には、その解錠操作を行う人の顔がカメラ３３，３４により撮影される。詳しくは、解錠操作が行われた読取装置２７，２８と同じ側に設けられたカメラ３３，３４により撮影される。カメラ３３，３４により人の顔が撮影されると、その撮影された顔画像が当該カメラ３３，３４より共用部コントローラ３７に入力される。共用部コントローラ３７は、その入力された顔画像が利用者情報記憶部４５に記憶された利用者登録顔画像と一致するか否かの判定を行う。つまり、共用部コントローラ３７は、入力された顔画像に基づいて、カメラ３３，３４により撮影された人が利用者であるか否かを認証する顔認証処理を行う。そして、共用部コントローラ３７は、上記予約コードの認証結果と、顔認証処理の認証結果とに基づいて、施錠装置２６による出入口ドア２５の施解錠制御を行う。
【００６１】
また、共用部コントローラ３７は、上記予約コード認証及び顔認証により出入口ドア２５が解錠された場合に、いずれの読取装置２７，２８より予約コードが入力されたかに基づいて、利用者が共用出入口２４を通じて集合住宅１０（詳しくは共用部１２）に入るのか又は集合住宅１０（詳しくは共用部１２）から出るのか（つまり共用部１２への出入り）を判定する出入判定処理を行う。共用部コントローラ３７は、その出入判定の結果を共用部出入情報として都度メインコントローラ３５に出力する。
【００６２】
なお、出入判定処理による出入り判定の仕方は必ずしも上記のものに限らず、例えばいずれのカメラ３３，３４により利用者の顔が撮影されたかに基づき、共用部１２への出入り判定を行ってもよい。
【００６３】
続いて、メインコントローラ３５について説明する。メインコントローラ３５は、利用者情報記憶部４６と、位置情報記憶部４７と、出入履歴情報記憶部４８と、通信部４９とを備える。
【００６４】
利用者情報記憶部４６には、宿泊用住戸１１Ａを利用する利用者に関する利用者情報が記憶される。利用者情報記憶部４６には、利用者情報として、利用者を識別する識別情報（利用者識別情報）としての予約コード情報が記憶されるとともに、利用者の顔画像が利用者登録顔画像として記憶（登録）される。また、利用者情報としては、その他に、利用者が宿泊用住戸１１Ａを利用する利用期間（利用日時）等の情報が記憶される。
【００６５】
位置情報記憶部４７には、利用者が今現在いずれの位置にいるかに関する利用者位置情報が記憶される。メインコントローラ３５には、宿泊用住戸１１Ａの住戸コントローラ３６Ａより利用者の住戸出入情報が入力され、共用部コントローラ３７より利用者の共用部出入情報が入力される。これらの出入情報がメインコントローラ３５に入力されると、メインコントローラ３５は、入力された出入情報に基づき利用者の位置を判定する。詳しくは、利用者が住戸１１Ａ内、共用部１２及び屋外のうちいずれの位置にいるのかを判定する。そして、メインコントローラ３５は、その判定した位置を利用者位置情報として位置情報記憶部４７に都度記憶（更新）する。
【００６６】
出入履歴情報記憶部４８には、居住者等の入居住戸１１Ｂへの出入りの履歴が出入履歴情報として記憶される。メインコントローラ３５には、入居住戸１１Ｂの住戸コントローラ３６Ｂより居住者等の住戸出入情報が入力される。居住者等の住戸出入情報がメインコントローラ３５に入力されると、メインコントローラ３５は、入力された住戸出入情報を現在の時刻と対応付けて出入履歴情報記憶部４８に逐次記憶する。これにより、出入履歴情報記憶部４８には、居住者等が入居住戸１１Ｂへいつ出入りしたかに関する出入履歴情報が記憶される。なお、出入履歴情報記憶部４８が記憶部に相当する。
【００６７】
通信部４９は、インターネット等の外部ネットワーク５１を介して携帯電話会社の基地局５２と接続されている。この場合、メインコントローラ３５は、通信部４９及び基地局５２を介して住宅管理者の携帯する携帯端末５４との間で通信可能とされている。携帯端末５４は、例えばスマートフォンからなる。
【００６８】
メインコントローラ３５は、位置情報記憶部４７に記憶されている利用者位置情報等に基づいて、宿泊用住戸１１Ａの利用者が利用時間を超えて当該住戸１１Ａを利用していないか否かを判定する。そして、メインコントローラ３５は、その判定結果を住宅管理者の携帯端末５４に通知する通知処理を行う。
【００６９】
また、メインコントローラ３５は、出入履歴情報記憶部４８に記憶されている居住者等の出入履歴情報に基づいて、入居住戸１１Ｂにおける居住者等の滞在時間を算出し、その算出した滞在時間に基づき居住者が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として非居住者に利用させていないかを判定する。そして、メインコントローラ３５は、その判定結果を住宅管理者の携帯端末５４に通知する通知処理を行う。
【００７０】
また、メインコントローラ３５は、通信部４９及び基地局５２を介して利用者の携帯端末４２と通信可能とされている。本住戸管理システムでは、利用者が宿泊用住戸１１Ａの利用予約を行う際に携帯端末４２を用いて利用予約を行うものとなっている。携帯端末４２により予約操作が行われると、その予約に関する各種情報が携帯端末４２より通信部４９等を介してメインコントローラ３５に送信される。メインコントローラ３５は、その送信された予約情報を受信すると、その受信した予約情報を利用者情報として利用者情報記憶部４６に記憶（登録）する。
【００７１】
次に、空き住戸１１を宿泊施設（宿泊用住戸１１Ａ）として利用者に利用させる際に、コントローラ３５〜３７により実行される各種制御処理について説明する。まず、利用者（詳しくは利用予定者）による宿泊用住戸１１Ａの利用予約に際し、メインコントローラ３５により実行される予約登録処理について説明する。図３は、その予約登録処理を示すフローチャートである。なお、本処理は所定の周期で繰り返し実行される。
【００７２】
図３に示すように、まずステップＳ１１では、利用者（詳しくは利用予定者）より宿泊用住戸１１Ａの利用について予約申込があったか否かを判定する。この判定は、利用者の携帯端末４２より利用予約に関する予約情報の送信があったか否かに基づいて行う。本住戸管理システムでは、宿泊用住戸１１Ａの利用予約に際し、利用者に、予約情報として、利用者の氏名や住所といった利用者の属性情報や、利用者が宿泊用住戸１１Ａを利用する利用期間に関する情報の他、利用者の顔画像の送信を求めている。そのため、利用者は予約申込に際し、これらの情報を携帯端末４２よりメール等で送信することになる。利用者による予約申込がない場合には本処理を終了し、予約申込があった場合にはステップＳ１２に進む。
【００７３】
ステップＳ１２では、携帯端末４２より送信のあった予約情報に基づいて、予約登録を行う予約登録処理を実行する。この処理では、送信のあった予約情報を利用者情報記憶部４６に記憶（登録）する。続くステップＳ１３では、予約申込を行った利用者の予約コード（例えばＱＲコード（登録商標））を作成する。
【００７４】
ステップＳ１４では、宿泊用住戸１１Ａの利用予約が完了した旨を利用者に通知する予約完了通知処理を行う。この処理では、利用者の携帯端末４２にメールで「予約が完了しました」等のメッセージを送信する。また、この処理では、ステップＳ１３で作成した予約コードを利用者の携帯端末４２に上記メッセージと併せて送信する。
【００７５】
ステップＳ１５では、利用者の予約情報（詳しくは利用者の利用期間及び顔画像を含む情報）及び予約コードを宿泊用住戸１１Ａの住戸コントローラ３６Ａに出力する。これにより、利用者の予約情報及び予約コードが住戸コントローラ３６Ａに入力されると、住戸コントローラ３６Ａはこれら予約情報及び予約コードを利用者情報として利用者情報記憶部３９に記憶する（顔画像登録手段及び利用期間登録手段に相当）。
【００７６】
ステップＳ１６では、利用者の予約情報及び予約コードを共用部コントローラ３７に出力する。これにより、利用者の予約情報及び予約コードが共用部コントローラ３７に入力されると、共用部コントローラ３７はこれら予約情報及び予約コードを利用者情報として利用者情報記憶部４５に記憶する。その後、本処理を終了する。
【００７７】
続いて、宿泊用住戸１１Ａの住戸コントローラ３６Ａにより実行される出入口ドア１５の施解錠処理について説明する。図４は、その施解錠処理を示すフローチャートである。なお、本処理は、所定の周期で繰り返し実行される。
【００７８】
図４に示すように、まずステップＳ２１では、宿泊用住戸１１Ａの各読取装置１７，１８のうちいずれかの読取装置１７，１８を通じて携帯端末４２から予約コードを取得したか否かを判定する。換言すると、いずれかの読取装置１７，１８に対して携帯端末４２を用いた出入口ドア１５の解錠操作が行われたか否かを判定する。携帯端末４２から予約コードを取得していない場合には本処理を終了し、予約コードを取得した場合にはステップＳ２２に進む。
【００７９】
ステップＳ２２では、取得した予約コードの認証処理を行う。この処理では、取得した予約コードが利用者情報記憶部３９に記憶されている予約コード情報と一致するか否かを認証（判定）する。取得した予約コードが予約コード情報と一致する場合、すなわち予約コードの認証がＯＫである場合にはステップＳ２３に進む。
【００８０】
ステップＳ２３では、出入口ドア１５の解錠操作を行う人の顔をカメラ３１，３２により撮影する撮影処理を行う。この処理では、各カメラ３１，３２のうち、予約コードの読み取り（換言すると携帯端末４２による解錠操作）が行われた読取装置１７，１８と同じ側に設けられたカメラ３１，３２により撮影が行われる。これにより、撮影された人の顔画像が当該カメラ３１，３２より取得される。
【００８１】
ステップＳ２４では、取得した顔画像に基づいて顔認証処理を行う。この処理では、取得した顔画像が利用者情報記憶部３９に記憶されている利用者登録顔画像と一致するか否かを認証（判定）する（利用者判定手段及び第１利用者判定手段に相当）。取得した顔画像が利用者登録顔画像と一致する場合、すなわち顔の認証がＯＫである場合にはステップＳ２５に進む。この場合、解錠操作を行う人が（予約を行った正規の）利用者であると認証される。つまり、本施解錠処理では、予約コードの認証がＯＫとされかつ、顔認証がＯＫとされたことを条件に利用者であるとの認証がされる。そのため、利用者の認証精度が高められている。
【００８２】
ステップＳ２５では、利用者情報記憶部３９に記憶されている利用者の利用期間情報に基づき、今現在が利用者による宿泊用住戸１１Ａの利用期間内であるか否かを判定する。今現在が利用者による利用期間内である場合にはステップＳ２６に進み、出入口ドア１５の解錠処理を行う。解錠処理では、施錠装置１６に解錠信号を出力し、同装置１６により出入口ドア１５を解錠する。これにより、利用者は出入口ドア１５を開いて住戸１１内に出入りすることが可能となる。
【００８３】
これに対して、先のステップＳ２２にて予約コードの認証がＮＧとされた場合、ステップＳ２４にて顔の認証がＮＧとされた場合、又は、ステップＳ２５にて今現在が利用者による利用期間外であると判定された場合にはステップＳ２９に進み、出入口ドア１５の施錠処理を行う。施錠処理では、施錠装置１６に施錠信号を出力し、同装置１６により出入口ドア１５を施錠する。その後、本処理を終了する。
【００８４】
ステップＳ２６の解錠処理後のステップＳ２７では、住戸出入判定処理を行う（住戸出入判定手段に相当）。この処理では、出入口ドア１５の解錠操作を行った利用者が出入口ドア１５を開いて宿泊用住戸１１Ａへ入るのか（入ろうとしているのか）又は宿泊用住戸１１Ａから出るのか（出ようとしているのか）を判定する。すなわち、利用者の宿泊用住戸１１Ａへの出入りを判定する。この判定は、利用者による携帯端末４２を用いた解錠操作に際し、携帯端末４２の予約コードが各読取装置１７，１８のうちいずれの読取装置１７，１８により読み取られたかに基づき行う。具体的には、住戸１１Ａ外の読取装置１７により予約コードが読み取られた場合には利用者が住戸１１Ａ内に入ると判定し、住戸１１Ａ内の読取装置１８により予約コードが読み取られた場合には利用者が住戸１１Ａから出ると判定する。
【００８５】
続くステップＳ２８では、ステップＳ２７の判定結果、すなわち利用者の宿泊用住戸１１Ａへの出入りに関する住戸出入情報をメインコントローラ３５に出力する。その後、本処理を終了する。
【００８６】
続いて、共用部コントローラ３７により実行される出入口ドア２５の施解錠処理について説明する。図５は、その施解錠処理を示すフローチャートである。なお、本処理は、所定の周期で繰り返し実行される。
【００８７】
図５に示すように、まずステップＳ３１では、各読取装置２７，２８のうちいずれかの読取装置２７，２８を通じて電子キー４１からＩＤコードを取得したか否かを判定する。換言すると、いずれかの読取装置１７，１８に対して電子キー４１を用いた出入口ドア２５の解錠操作が行われたか否かを判定する。電子キー４１からＩＤコードを取得した場合にはステップＳ３２に進む。
【００８８】
ステップＳ３２では、取得したＩＤコードの認証処理を行う。この処理では、取得したＩＤコードが居住者情報記憶部４４に記憶されているＩＤコード情報と一致するか否かを認証（判定）する。取得したＩＤコードが居住者情報記憶部４４に記憶されているＩＤコード情報と一致する場合にはステップＳ３３に進み、出入口ドア２５の解錠処理を行う。この処理では、施錠装置２６に解錠信号を出力し、同装置２６により出入口ドア２５を解錠する。これにより、電子キー４１を携帯する入居住戸１１Ｂの居住者等は出入口ドア２５を開いて共用出入口２４より集合住宅１０（詳しくは共用部１２）に出入りすることが可能となる。その後、本処理を終了する。
【００８９】
一方、取得したＩＤコードが居住者情報記憶部４４に記憶されているＩＤコード情報と一致しない場合にはステップＳ３４に進み、出入口ドア２５の施錠処理を行う。この処理では、施錠装置２６に施錠信号を出力し、同装置２６により出入口ドア２５を施錠する。その後、本処理を終了する。
【００９０】
先のステップＳ３１において、電子キー４１からＩＤコードを取得していない場合にはステップＳ３６に進む。ステップＳ３６では、各読取装置２７，２８のうちいずれかの読取装置２７，２８を通じて携帯端末４２から予約コードを取得したか否かを判定する。換言すると、いずれかの読取装置２７，２８に対して携帯端末４２を用いた出入口ドア２５の解錠操作が行われたか否かを判定する。携帯端末４２から予約コードを取得していない場合には本処理を終了し、予約コードを取得した場合にはステップＳ３７に進む。
【００９１】
ステップＳ３７では、取得した予約コードの認証処理を行う。この処理では、取得した予約コードが利用者情報記憶部４５に記憶されている予約コード情報と一致するか否かを認証（判定）する。取得した予約コードが予約コード情報と一致する場合、すなわち予約コードの認証がＯＫである場合にはステップＳ３８に進む。
【００９２】
ステップＳ３８では、出入口ドア２５の解錠操作を行う人の顔をカメラ３３，３４により撮影する撮影処理を行う。この処理では、各カメラ３３，３４のうち、予約コードの読み取り（つまり携帯端末４２による解錠操作）が行われた読取装置２７，２８と同じ側に設けられたカメラ３３，３４により撮影が行われる。これにより、撮影された人の顔画像が当該カメラ３３，３４より取得される。
【００９３】
ステップＳ３９では、取得した顔画像に基づいて顔認証処理を行う。この処理では、取得した顔画像が利用者情報記憶部４５に記憶されている利用者登録顔画像と一致するか否かを認証（判定）する（第２利用者判定手段に相当）。取得した顔画像が利用者登録顔画像と一致する場合、すなわち顔の認証がＯＫである場合にはステップＳ４０に進む。この場合、解錠操作を行う人が宿泊用住戸１１Ａの利用者であると認証される。つまり、本施解錠処理においても、上述した宿泊用住戸１１Ａにおける出入口ドア１５の施解錠処理（図４）と同様、予約コードの認証がＯＫとされかつ顔認証がＯＫとされたことを条件に、利用者であるとの認証がされるようになっている。
【００９４】
ステップＳ４０では、利用者情報記憶部４５に記憶されている利用者の利用期間情報に基づき、今現在が利用者による宿泊用住戸１１Ａの利用期間内であるか否かを判定する。今現在が利用者による利用期間内である場合にはステップＳ４１に進み、出入口ドア２５の解錠処理を行う。この処理では、ステップＳ３３と同様、施錠装置２６に解錠信号を出力し、同装置２６により出入口ドア２５を解錠する。これにより、宿泊用住戸１１Ａの利用者は出入口ドア２５を開いて共用出入口２４より集合住宅１０（詳しくは共用部１２）に出入りすることが可能となる。
【００９５】
一方、先のステップＳ３７にて予約コードの認証がＮＧとされた場合、ステップＳ３９にて顔の認証がＮＧとされた場合、又は、ステップＳ４０にて今現在が利用者の利用期間外であると判定された場合にはステップＳ３４に進み、出入口ドア２５の施錠処理を行う。この場合、施錠装置２６により出入口ドア２５が施錠される。その後、本処理を終了する。
【００９６】
ステップＳ４１の解錠処理後のステップＳ４２では、共用部出入判定処理を行う（共用部出入判定処理に相当）。この処理では、出入口ドア２５の解錠操作を行った利用者が出入口ドア２５を開いて集合住宅１０（つまり共用部１２）に入るのか（入ろうとしているのか）又は集合住宅１０（つまり共用部１２）から出るのか（出ようとしているのか）を判定する。すなわち、ここでは、利用者の共用部１２への出入りを判定する。この判定は、利用者による携帯端末４２を用いた解錠操作に際し、携帯端末４２の予約コードが各読取装置２７，２８のうちいずれの読取装置２７，２８により読み取られたかに基づき行う。具体的には、共用部１２の外にある読取装置２７により予約コードが読み取られた場合には利用者が共用部１２に入ると判定し、共用部１２内の読取装置２８により予約コードが読み取られた場合には利用者が共用部１２から出ると判定する。
【００９７】
続くステップＳ４３では、ステップＳ４２の判定結果、すなわち利用者の共用部１２への出入りに関する共用部出入情報をメインコントローラ３５に出力する。その後、本処理を終了する。
【００９８】
続いて、メインコントローラ３５により実行される住戸利用管理処理について説明する。図６は、その住戸利用管理処理を示すフローチャートである。なお、本処理は、所定の周期で繰り返し実行される。
【００９９】
図６に示すように、まずステップＳ５１では、宿泊用住戸１１Ａの住戸コントローラ３６Ａより利用者の住戸出入情報（図４のステップＳ２８参照）を入力したか否かを判定する。利用者の住戸出入情報を入力した場合にはステップＳ５３に進み、入力していない場合にはステップＳ５２に進む。
【０１００】
ステップＳ５２では、共用部コントローラ３７より利用者の共用部出入情報（図５のステップＳ４３参照）を入力したか否かを判定する。利用者の共用部出入情報を入力していない場合にはステップＳ５５に進み、入力した場合にはステップＳ５３に進む。
【０１０１】
ステップＳ５３では、ステップＳ５１で入力した利用者の住戸出入情報、又はステップＳ５２で入力した利用者の共用部出入情報に基づいて、今現在利用者が住戸１１内、共用部１２及び集合住宅１０外のうちいずれの位置にいるのかを判定する利用者位置判定処理を行う（利用者位置判定手段に相当）。続くステップＳ５４では、利用者位置判定処理により判定された今現在の利用者の位置を利用者位置情報として利用者情報記憶部４６に記憶（更新）する位置情報更新処理を行う。これにより、宿泊用住戸１１Ａの利用者が今現在いずれの位置にいるのかを把握することが可能となっている。
【０１０２】
ステップＳ５５では、利用者情報記憶部４６に記憶された利用者の利用期間情報に基づいて、今現在が利用者による宿泊用住戸１１Ａの利用期間内であるか否かを判定する。今現在が利用者による利用期間外である場合にはステップＳ５６に進む。ステップＳ５６では、位置情報記憶部４７に記憶された利用者位置情報に基づいて、利用者が宿泊用住戸１１Ａにいるか否かを判定する。利用者が宿泊用住戸１１Ａにいる場合、つまり利用者が利用期間を超えて宿泊用住戸１１Ａに滞在している場合にはステップＳ５８に進む。一方、利用者が宿泊用住戸１１Ａにいない場合にはステップＳ５７に進む。
【０１０３】
ステップＳ５７では、位置情報記憶部４７に記憶された利用者位置情報に基づいて、今現在利用者が共用部１２にいるのか否かを判定する。利用者が共用部１２にいる場合、つまり利用者が利用期間を超えて共用部１２に滞在している場合にはステップＳ５８に進む。一方、利用者が共用部１２にいない場合、つまり利用者が利用期間を終えて集合住宅１０の外に出た場合には本処理を終了する。なお、ステップＳ５５〜Ｓ５７の各処理が適正利用判定手段に相当する。
【０１０４】
ステップＳ５８では、利用者が利用期間を超えて住戸１１Ａ内又は共用部１２に滞在している旨を住宅管理者に通知する不適切利用通知処理を行う（利用状況通知手段に相当する）。この処理では、住宅管理者の携帯端末５４にメールで「利用期間を超えて滞在しています」等のメッセージを送信する。これにより、利用者が利用期間を超えて不正滞在している場合には、その旨を住宅管理者は知ることができるため、住宅管理者は不正滞在する利用者に対し適切な措置をとることが可能となる。その後、本処理を終了する。
【０１０５】
なお、利用者が利用期間を超えて住戸１１Ａ内及び共用部１２のいずれにも滞在していない場合、つまり利用者が利用期間を終えて集合住宅１０から退出した場合（ステップＳ５７でＮＯ判定された場合）に、その旨を住宅管理者に通知するようにしてもよい。この場合にも、住宅管理者の携帯端末５４にメッセージを送信して通知することが考えられる。そうすれば、住宅管理者は利用者が利用期間内にて住戸１１Ａを適正に利用し退出したことを知ることができるため、安心感を得ることができる。
【０１０６】
上述のステップＳ５５において、今現在が利用者による宿泊用住戸１１Ａの利用期間内である場合にはステップＳ６１に進む。ステップＳ６１では、位置情報記憶部４７に記憶された利用者位置情報に基づいて、利用者が共用部１２にいるか否かを判定する。利用者が共用部１２にいない場合には本処理を終了し、利用者が共用部１２にいる場合にはステップＳ６２に進む。
【０１０７】
ステップＳ６２ではタイマをセットし、タイマによる計時を開始する（滞在時間測定手段に相当）。続くステップＳ６３では、タイマによる計時を開始してからの経過時間が所定時間を超えたか否かを判定する。つまり、ここでは利用者が共用部１２に入ってからの経過時間、換言すると利用者が共用部１２に滞在する滞在時間が所定時間を超えたか否かを判定する。ここで、所定時時間は、利用者が共用部１２を通って共用出入口２４から宿泊用住戸１１Ａまで移動するのに要する時間よりも十分長い時間に設定され、例えば１０分に設定されている。利用者が共用部１２に滞在する滞在時間が所定時間を超えた場合にはステップＳ６４に進む。一方、共用部１２に滞在する滞在時間が所定時間を超えていない場合にはステップＳ６１に戻って、再度ステップＳ６１〜Ｓ６３の各処理を行う。
【０１０８】
ステップＳ６４では、利用者が共用部１２に長時間に亘って滞在する旨を住宅管理者に通知する共用部滞在通知処理を行う（共用部滞在通知手段に相当）。この処理では、住宅管理者の携帯端末５４にメールで「利用者が共用部に滞在中」等のメッセージを送信する。これにより、住宅管理者は利用者が共用部１２に長時間に亘り滞在している場合はその旨を知ることができるため、利用者に対して注意する等の対応をとることが可能となる。その後、本処理を終了する。
【０１０９】
ここで、本集合住宅１０では、上述したように、住宅管理者が、入居住戸１１Ｂの居住者に自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として居住者以外の者（つまり非居住者）に利用させることを禁止している。入居住戸１１の居住者は長期出張等により住戸１１Ｂを長期に亘って空ける場合が考えられ、その場合に、居住者は自らの住戸１１Ｂを宿泊施設（つまり民泊施設）として居住者以外の者に利用させ、それにより空き住戸１１Ｂの有効活用を図ろうとすることが考えられる。この場合、例えば、居住者は住戸１１Ｂの利用者に自らの電子キー４１を貸し与えたたり、自らの電子キー４１の複製キー（電子キー４１と同じＩＤコードが記憶されたキー）を作成してそれを利用者に貸し与えたりすることで、利用者に自らの住戸１１Ｂを利用させることが考えられる。
【０１１０】
そこで、本住戸管理システムでは、入居住戸１１Ｂの居住者が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として居住者以外の者に利用させていないかを管理するための制御処理を住戸コントローラ３６Ｂとメインコントローラ３５とを用いて行っている。そこで、以下では、これら各コントローラ３６Ｂ，３５により実行される制御処理について説明する。
【０１１１】
まず、入居住戸１１Ｂの住戸コントローラ３６Ｂにより実行される出入口ドア１５の施解錠処理について説明する。図７は、その施解錠処理を示すフローチャートである。なお、本処理は所定の周期で繰り返し実行される。
【０１１２】
図７に示すように、まずステップＳ７１では、入居住戸１１Ｂの各読取装置１７，１８のうちいずれかの読取装置１７，１８を通じて電子キー４１よりＩＤコードを取得したか否かを判定する。換言すると、いずれかの読取装置１７，１８に対して電子キー４１を用いた出入口ドア１５の解錠操作が行われたか否かを判定する。電子キー４１からＩＤコードを取得していない場合には本処理を終了し、ＩＤコードを取得した場合にはステップＳ７２に進む。
【０１１３】
ステップＳ７２では、取得したＩＤコードの認証処理を行う。この処理では、取得したＩＤコードが居住者情報記憶部３８に記憶されているＩＤコード情報と一致するか否かを認証（判定）する。取得したＩＤコードがＩＤコード情報と一致しない場合、すなわちＩＤコードの認証がＮＧである場合にはステップＳ７３に進み、出入口ドア１５の施錠処理を行う。この場合、施錠装置１６により出入口ドア１５が施錠される。その後、本処理を終了する。
【０１１４】
一方、取得したＩＤコードがＩＤコード情報と一致する場合、すなわちＩＤコードの認証がＯＫである場合にはステップＳ７４に進み、出入口ドア１５の解錠処理を行う。この場合、施錠装置１６により出入口ドア１５が解錠される。そのため、電子キー４１を携帯する入居住戸１１Ｂの居住者等は出入口ドア１５を開いて住戸１１Ｂ内に出入りすることが可能となる。
【０１１５】
続くステップＳ７５では、出入口ドア１５の解錠操作を行う人の顔をカメラ３１，３２により撮影する撮影処理を行う。この処理では、各カメラ３１，３２のうち、電子キー４１からのＩＤコードの読み取り（つまり電子キー４１による解錠操作）が行われた読取装置１７，１８と同じ側に設けられたカメラ３１，３２により撮影が行われる。これにより、撮影された人の顔画像が当該カメラ３１，３２より取得される。
【０１１６】
ステップＳ７６では、取得した顔画像に基づいて顔認証処理を行う。この処理では、取得した顔画像が居住者情報記憶部３８に記憶されている居住者登録顔画像と一致するか否かを認証（判定）する。つまり、ここでは、解錠操作を行う人が居住者であるのか非居住者であるのかを判定する（居住者判定手段に相当）。取得した顔画像が居住者登録顔画像と一致する場合、つまり解錠操作を行う人が居住者である場合にはステップＳ７７に進む。
【０１１７】
ステップＳ７７では、居住者の住戸出入判定処理を行う。この処理では、出入口ドア１５の解錠操作を行った居住者が出入口ドア１５を開いて入居住戸１１Ｂへ入るのか（入ろうとしているのか）又は入居住戸１１Ｂから出るのか（出ようとしているのか）を判定する。すなわち、居住者の入居住戸１１Ｂへの出入りを判定する。この判定は、居住者による電子キー４１を用いた解錠操作に際し、電子キー４１のＩＤコードが各読取装置１７，１８のうちいずれの読取装置１７，１８により読み取られたかに基づき行う。具体的には、住戸１１Ｂ外の読取装置１７によりＩＤコードが読み取られた場合には居住者が住戸１１内に入ると判定し、住戸１１Ｂ内の読取装置１８によりＩＤコードが読み取られた場合には居住者が住戸１１Ｂから出ると判定する。
【０１１８】
続くステップＳ７８では、ステップＳ７７の判定結果、すなわち居住者の入居住戸１１Ｂへの出入りに関する住戸出入情報をメインコントローラ３５に出力する。その後、本処理を終了する。
【０１１９】
先のステップＳ７６において、取得した顔画像が居住者登録顔画像と一致しない場合、つまり解錠操作を行う人が非居住者である場合にはステップＳ７９に進む。ステップＳ７９では、非居住者の住戸出入判定処理を行う（非居住者出入判定手段に相当）。この処理では、出入口ドア１５の解錠操作を行った非居住者が出入口ドア１５を開いて入居住戸１１Ｂへ入るのか（入ろうとしているのか）又は入居住戸１１Ｂから出るのか（出ようとしているのか）を判定する。すなわち、非居住者の入居住戸１１Ｂへの出入りを判定する。この判定は、上記ステップＳ７７の判定処理と同様、電子キー４１のＩＤコードが各読取装置１７，１８のうちいずれの読取装置１７，１８により読み取られたかに基づき行う。
【０１２０】
続くステップＳ８０では、ステップＳ７９の判定結果、すなわち非居住者の入居住戸１１Ｂへの出入りに関する住戸出入情報をメインコントローラ３５に出力する。その後、本処理を終了する。
【０１２１】
続いて、メインコントローラ３５により実行される住戸利用管理処理について説明する。図８は、その住戸利用管理処理を示すフローチャートである。なお、本処理は、所定の周期で繰り返し実行される。
【０１２２】
図８に示すように、まずステップＳ８１では、入居住戸１１Ｂの住戸コントローラ３６Ｂより居住者の住戸出入情報（図７のステップＳ７８参照）を入力したか否かを判定する。居住者の住戸出入情報を入力した場合にはステップＳ８２に進み、入力していない場合にはステップＳ８３に進む。
【０１２３】
ステップＳ８２では、ステップＳ８１で入力した居住者の住戸出入情報を現在の時刻と対応付けて出入履歴情報記憶部４８に記憶する（居住者出入情報記憶手段に相当）。これにより、居住者がいつ入居住戸１１Ｂに出入りした（出たのか入ったのか）のかが出入履歴情報記憶部４８に（居住者の）出入履歴として記憶される。
【０１２４】
ステップＳ８３では、入居住戸１１Ｂの住戸コントローラ３６Ｂより非居住者の住戸出入情報（図７のステップＳ８０参照）を入力したか否かを判定する。非居住者の住戸出入情報を入力した場合にはステップＳ８４に進み、入力していない場合にはステップＳ８５に進む。
【０１２５】
ステップＳ８４では、ステップＳ８３で入力した非居住者の住戸出入情報を現在の時刻と対応付けて出入履歴情報記憶部４８に記憶する（非居住者出入情報記憶手段に相当）。これにより、非居住者がいつ入居住戸１１Ｂに出入りした（出たのか入ったのか）のかが出入履歴情報記憶部４８に（非居住者の）出入履歴として記憶される。
【０１２６】
ここで、本住戸利用管理処理では、入居住戸１１Ｂの居住者が非居住者に自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として利用させていないか否かを定期的に確認することとしている。本実施形態では、１ヶ月ごとに上記の確認を行うこととしており、ステップＳ８５では、今現在がその確認を行う所定の時期であるか否かを判定する。今現在が所定の時期でない場合には本処理を終了し、今現在が所定の時期である場合にはステップＳ８６に進む。なお、所定の時期は必ずしも１ヶ月ごとである必要はなく、１週間ごとや半年ごと等、その間隔は任意としてよい。
【０１２７】
ステップＳ８６では、出入履歴情報記憶部４８に記憶されている居住者の出入履歴情報に基づいて、入居住戸１１Ｂにおける居住者の滞在時間を算出する（居住者滞在時間算出手段に相当）。詳しくは、所定期間における居住者の住戸滞在時間を算出する。本実施形態では、所定期間が前回の確認時期（所定の時期）から今回の確認時期（所定の時期）までの期間（つまり１ヶ月間）とされている。
【０１２８】
ステップＳ８７では、出入履歴情報記憶部４８に記憶されている非居住者の出入履歴情報に基づいて、入居住戸１１Ｂにおける非居住者の滞在時間を算出する（非居住者滞在時間算出手段に相当）。詳しくは、上記ステップＳ８６と同様、所定期間における居住者の住戸滞在時間を算出する。なお、出入履歴情報記憶部４８に非居住者の出入履歴情報が記憶されていない場合には本処理を行わない。
【０１２９】
ステップＳ８８では、ステップＳ８６で算出された非居住者の住戸滞在時間がステップＳ８７で算出された居住者の住戸滞在時間よりも長いか否かを判定する。ここで、入居住戸１１Ｂの居住者が長期出張等で住戸１１Ｂを空けている際に、自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として非居住者に利用させている場合には、居住者が住戸１１Ｂに滞在する時間よりも非居住者が住戸１１Ｂに滞在する時間の方が長くなることが考えられる。そこで、本ステップでは、この点に着目し、上記の判定を行うことで、居住者が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として非居住者に利用させていないか否かを判定するようにしている（施設利用判定手段に相当）。居住者の住戸滞在時間が非居住者の住戸滞在時間以下である場合、つまり居住者が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として非居住者に利用させていない場合には本処理を終了する。一方、非居住者の住戸滞在時間が居住者の住戸滞在時間よりも長い場合、つまり居住者が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として非居住者に利用させている場合にはステップＳ８９に進む。
【０１３０】
ステップＳ８９では、居住者が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として非居住者に利用させている旨を住宅管理者に通知する不正利用通知処理を行う（施設利用通知手段に相当）。この処理では、住宅管理者の携帯端末５４にメールで「○○号室の居住者が住戸を民泊に利用しています」等のメッセージを送信する。これにより、居住者が自らの住戸１１Ｂを非居住者に利用させている場合には、その旨を住宅管理者は知ることができるため、住宅管理者は居住者にやめるように注意する等の措置をとることが可能となる。その後、本処理を終了する。
【０１３１】
なお、居住者が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として非居住者に利用させていない場合に、その旨を住宅管理者に通知するようにしてもよい。この場合にも、住宅管理者の携帯端末５４にメッセージを送信して通知することが考えられる。そうすれば、住宅管理者は居住者が住戸１１Ｂを施設利用していないことを知ることができるため、安心感を得ることができる。
【０１３２】
以上、詳述した本実施形態の構成によれば、以下の優れた効果が得られる。
【０１３３】
カメラ３１，３２により撮影された人の顔画像に基づいて、その撮影された人が利用者であるのか否かを判定し、判定の結果、撮影された人が利用者である場合にはその利用者の宿泊用住戸１１Ａへの出入りを判定するようにした。そして、その判定の結果に基づいて、利用者が宿泊用住戸１１Ａの内外いずれの位置にいるかを判定し、その位置判定の結果に基づいて、利用者が利用期間（予定利用期間）を超えて住戸１１Ａ内に滞在していないか否かを判定するようにした。そして、この判定の結果を住宅管理者の携帯する携帯端末５４に通知するようにした。これにより、住宅管理者は利用者が宿泊用住戸１１Ａを適正に利用しているかどうかを知ることができるため、宿泊用住戸１１Ａを宿泊施設（民泊施設）として利用者に利用させる際に、その利用者の利用を好適に管理することができる。また、本集合住宅１０では、住宅管理者が集合住宅１０とは別の場所に居住しているが、そのような場合でも、利用者の利用を好適に管理することができる。
【０１３４】
宿泊用住戸１１Ａを利用する予定の利用者から当該利用者の顔画像を事前に取得し、それを利用者登録顔画像として住戸コントローラ３６Ａの利用者情報記憶部３９に登録（記憶）するようにした。そして、カメラ３１，３２により人の顔が撮影された際、その撮影された顔画像が登録された利用者登録顔画像と一致するか否かを判定するようにした。つまり、撮影された人が利用者であるか否かを判定するようにした。そして、その判定の結果に基づき、出入口ドア１５の施錠装置１６を施解錠するようにした。この場合、利用者が出入口ドア１５を施解錠するにあたり鍵が不要となるため、住宅管理者が利用者に宿泊用住戸１１Ａを利用させるにあたり、利用者に会って鍵を手渡す必要がなくなる。そのため、住宅管理者が利用者に住戸１１Ａを利用させるにあたり好都合な構成といえる。
【０１３５】
宿泊用住戸１１Ａを利用する予定の利用者から同住戸１１Ａの利用期間を事前に取得し、それを住戸コントローラ３６Ａの利用者情報記憶部３９に利用期間情報として登録（記憶）するようにした。そして、今現在がその登録された利用期間内であるか否かに基づき施錠装置１６を施解錠するようにした。これにより、利用者が利用期間を過ぎてから出入口ドア１５の解錠を試みた場合には解錠されないため、利用者による利用期間を超えた不正利用を防止することができる。
【０１３６】
共用出入口２４付近のカメラ３３，３４により撮影された人の顔画像に基づいて、その人が宿泊用住戸１１Ａの利用者であるか否かを判定するようにした。そして、利用者であると判定した場合には、その利用者の共用出入口２４を通じた共用部１２への出入りを判定し、その判定の結果と、宿泊用住戸１１Ａへの出入りの判定の結果とに基づいて、利用者が宿泊用住戸１１Ａ、共用部１２及び集合住宅１０外のうちいずれの位置にいるのかを判定するようにした。そして、利用者が共用部１２にいると判定した場合には、利用者が共用部１２に滞在する滞在時間を測定し、その測定した滞在時間が所定時間を超えた場合には、その旨を住宅管理者の携帯端末５４に通知するようにした。これにより、利用者が共用部１２に長時間滞在している場合には、その旨を住宅管理者は知ることができるため、住宅管理者は利用者に共用部１２に滞在しないよう注意する等、適切な対応をとることができる。そのため、共用部１２での利用者の滞在により、共用部１２を利用する集合住宅１０（入居住戸１１Ｂ）の居住者に不快感を与えてしまう等、居住者に迷惑をかけてしまうのを防止することができる。
【０１３７】
居住者が入居する入居住戸１１Ｂにおいては、カメラ３１，３２により撮影された人の顔画像に基づいて、撮影された人が居住者か非居住者かを判定するようにし、非居住者であると判定した場合にはその非居住者の入居住戸１１Ｂへの出入りを判定するようにした。そして、入居住戸１１Ｂへの出入りの判定結果を都度出入履歴として出入履歴情報記憶部４８に記憶させ、その記憶させた出入履歴情報に基づいて入居住戸１１Ｂにおける非居住者の住戸滞在時間を算出した。そして、その算出した非居住者の住戸滞在時間に基づいて、居住者が非居住者に入居住戸１１Ｂを宿泊施設として利用させていないか否かを判定するようにし、その判定の結果を住宅管理者の携帯端末５４に通知するようにした。これにより、住宅管理者は居住者が入居住戸１１Ｂを宿泊施設として利用していないどうかを知ることができるため、居住者による住戸利用を好適に管理することができる。
【０１３８】
非居住者に加え、居住者についても、入居住戸１１Ｂにおける住戸滞在時間を算出し、そして、それら算出される居住者及び非居住者の各住戸滞在時間を比較し、その比較結果に基づいて、居住者が非居住者に入居住戸１１Ｂを宿泊施設として利用させていないか否かを判定するようにした。居住者が非居住者に入居住戸１１Ｂを利用させている際には居住者が当該住戸１１Ｂに不在となる。そのため、この場合、居住者と非居住者とのそれぞれの住戸滞在時間を対比することで、居住者が非居住者に入居住戸１１Ｂを宿泊施設として利用させていないかを好適に判定することができる。
【０１３９】
集合住宅１０の各住戸１１をいずれも住戸管理システムによる管理対象としたため、住宅管理者はいずれの住戸１１を宿泊施設として利用者に利用させる際にも、その利用者による利用を好適に管理することができる。そのため、いずれの住戸１１が空き住戸となっても、その空き住戸１１を宿泊施設として好適に活用することができる。また、各住戸１１のいずれに居住者が入居している場合にも、居住者による住戸利用を好適に管理することができる。
【０１４０】
本発明は上記実施形態に限らず、例えば次のように実施されてもよい。
【０１４１】
・上記実施形態では、入居住戸１１Ｂにおける居住者の住戸滞在時間と非居住者の住戸滞在時間との比較に基づいて、居住者が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として非居住者に利用させていないか否かを判定するようにしたが、かかる判定は必ずしもこのように行う必要はない。例えば、非居住者の住戸滞在時間（のみ）に基づいて、かかる判定を行うようにしてもよい。具体的には、所定期間（例えば１ヶ月）における非居住者の住戸滞在時間が所定時間以上か否かに基づいて、かかる判定を行うことが考えられる。非居住者の住戸滞在時間が長ければ、居住者が非居住者に住戸１１Ｂを宿泊施設として利用させている可能性が高いため、この場合にも、居住者が非居住者に住戸１１Ｂを施設利用していないか否かを好適に判定することができる。
【０１４２】
・上記実施形態では、各通知処理（図６のステップＳ５８，Ｓ６４及び図８のステップＳ８９）において、その通知先を住宅管理者の携帯する携帯端末５４としたが、通知先は必ずしも携帯端末５４とする必要はなく、住宅管理者の居所に設けられた端末装置等を通知先としてもよい。
【０１４３】
・例えば、宿泊用住戸１１Ａの予約受け付けに際し、利用期間の日数に上限（例えば１８０日）を設定してもよい。
【０１４４】
・上記実施形態では、住戸コントローラ３６Ａにより施解錠処理（図４）を実行し、住戸コントローラ３６Ｂにより施解錠処理（図７）を実行し、共用部コントローラ３７により施解錠処理（図５）を実行したが、これら各施解錠処理のうち少なくともいずれかの施解錠処理をメインコントローラ３５により実行するようにしてもよい。例えば、各施解錠処理のすべてをメインコントローラ３５により実行させることが考えられる。そうすれば、本住戸管理システムを構成するコントローラをメインコントローラ３５のみとすることが可能となる。
【０１４５】
・上記実施形態では、集合住宅１０の各住戸１１をいずれも住戸管理システムによる管理対象としたが、各住戸１１のうち一部の住戸１１のみを住戸管理システムによる管理対象としてもよい。その場合にも、上記一部の住戸１１を宿泊施設（宿泊用住戸１１Ａ）として利用者に利用させる場合には、その利用者による利用を好適に管理することができる。
【０１４６】
・上記実施形態では、住宅管理者が、入居住戸１１Ｂの居住者に当該住戸１１Ｂを宿泊施設として活用することを禁止している場合を例に説明したが、住宅管理者によっては、入居住戸１１Ｂの居住者に自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として活用することを許容する場合も想定される。そのような場合には、居住者（住戸管理者に相当）が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として活用することが考えられる。そこで、その場合に、本発明の住戸管理システムを用いるようにしてもよい。居住者が自らの住戸１１Ｂを宿泊施設として活用する際には、居住者が長期出張等で住戸１１Ｂを長期に亘って空けている場合が多いと考えられる。そのため、このような場合に本発明の住戸管理システムを用いることで、居住者が住戸１１Ｂに不在であっても利用者による住戸利用を好適に管理することが可能となる。
【０１４７】
・上記実施形態では、空き住戸１１を宿泊施設として利用者に利用させる場合を例に説明したが、空き住戸１１を店舗施設等、他の施設として利用者に利用させることも考えられる。そこで、そのような場合に、本発明の住戸管理システムを適用してもよい。その場合にも、利用者による利用管理を好適に行うことができる。
【０１４８】
・上記実施形態では、集合住宅１０の住宅管理者が集合住宅１０とは別の場所に居住している場合を想定したが、集合住宅１０に住宅管理者の居所が設けられている場合に本発明の住戸管理システムを適用してもよい。
【０１４９】
・上記実施形態では、集合住宅１０としてアパートを想定し、そのアパートに本発明を適用したが、マンション等、アパート以外の集合住宅に本発明を適用してもよい。また、上記実施形態では、賃貸式の集合住宅に本発明を適用したが、集合住宅は必ずしも賃貸式である必要はない。
【符号の説明】
【０１５０】
１０…集合住宅、１１…住戸、１２…共用部、１４…住戸出入口、１５…出入口ドア、２４…共用出入口、３１…撮影手段としての外側カメラ、３２…撮影手段としての内側カメラ、３３…第２撮影手段としてのカメラ、３４…第２撮影手段としてのカメラ、３５…メインコントローラ、３６Ａ…施解錠制御手段としての住戸コントローラ、３６Ｂ…住戸コントローラ、３７…共用部コントローラ、４８…記憶部としての出入履歴情報記憶部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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