(57)【要約】【課題】公営競技場への顧客の来場や場内での顧客の投票券購入を促進するための新たな顧客向けサービスを提供する。【解決手段】公営競技場に設置されて公営競技の投票券を発売するトータリゼータ端末と、その公営競技場に対して設けられてトータリゼータ端末と通信可能に接続された情報管理サーバとを備えるトータリゼータシステムであって、トータリゼータ端末は、顧客による投票券購入が開始したときに、所定条件を満たすか否かを問い合わせる要求電文を情報管理サーバへ送信し、情報管理サーバは、要求電文を受信し、要求電文に応じて所定条件を満たすか否かを判定し、その判定の結果を含む応答電文をトータリゼータ端末へ送信し、トータリゼータ端末は、応答電文を受信し、応答電文に基づいて投票券及びギフト券の発券又は投票券のみの発券を行う。【選択図】図１
2018055433.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
公営競技場に設置されて公営競技の投票券を発売するトータリゼータ端末と、前記公営競技場に対して設けられて前記トータリゼータ端末と通信可能に接続された情報管理サーバと、を備えるトータリゼータシステムであって、
前記トータリゼータ端末は、
顧客による投票券購入が開始したときに、所定条件を満たすか否かを問い合わせる要求電文を前記情報管理サーバへ送信する送信部と、
前記要求電文に対する応答電文を前記情報管理サーバから受信する受信部と、
投票券を発券する機構とギフト券を発券する機構とを備え、前記応答電文に基づいて、前記投票券及び前記ギフト券の発券、又は、前記投票券のみの発券を行う発券部と、
を備え、
前記情報管理サーバは、
前記要求電文を前記トータリゼータ端末から受信する受信部と、
前記要求電文に応じて、前記所定条件を満たすか否かを判定する判定部と、
前記要求電文に対する前記応答電文として、前記判定部の判定結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信する送信部と、
を備える、
ことを特徴とするトータリゼータシステム。
【請求項２】
前記トータリゼータ端末において、
会員登録された顧客による投票券購入が開始したときに、前記送信部は、本日を含む所定期間内に前記顧客の誕生日が含まれるという第１条件を満たすか否かを問い合わせる第１要求電文を前記情報管理サーバへ送信し、
前記受信部は、前記第１要求電文に対する第１応答電文を前記情報管理サーバから受信し、
前記発券部は、前記第１応答電文の内容が、前記第１条件を満たさないという内容である場合に前記投票券のみの発券を行い、
前記情報管理サーバは、
会員登録された顧客毎に、当該顧客の生年月日を含む会員情報が記憶される会員情報記憶部を更に備え、
前記情報管理サーバにおいて、
前記受信部は、前記第１要求電文を前記トータリゼータ端末から受信し、
前記判定部は、前記第１要求電文に応じて、前記会員情報記憶部に記憶されている前記顧客の会員情報に基づいて、前記第１条件を満たすか否かの第１判定を行い、
前記送信部は、前記第１要求電文に対する前記第１応答電文として、前記判定部の第１判定結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信する、
ことを特徴とする請求項１記載のトータリゼータシステム。
【請求項３】
前記トータリゼータ端末において、
前記第１応答電文の内容が、前記第１条件を満たすという内容である場合、前記送信部は、開始した前記顧客の投票券購入が本日を含む前記所定期間内における１回目の投票券購入であるという第２条件を満たすか否かを問い合わせる第２要求電文を前記情報管理サーバへ送信し、
前記受信部は、前記第２要求電文に対する第２応答電文を前記情報管理サーバから受信し、
前記発券部は、前記第２応答電文の内容が、前記第２条件を満たすという内容である場合に前記投票券及び前記ギフト券の発券を行い、前記第２条件を満たさないという内容である場合に前記投票券のみの発券を行い、
前記情報管理サーバは、
会員登録された顧客毎に、当該顧客が購入した投票券の購入日時を含む投票券購入履歴情報が記憶される投票券購入履歴情報記憶部を更に備え、
前記情報管理サーバにおいて、
前記受信部は、前記第２要求電文を前記トータリゼータ端末から受信し、
前記判定部は、前記第２要求電文に応じて、前記投票券購入履歴情報記憶部に記憶されている前記顧客の投票券購入履歴情報に基づいて、前記第２条件を満たすか否かの第２判定を行い、
前記送信部は、前記第２要求電文に対する前記第２応答電文として、前記判定部の第２判定結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信する、
ことを特徴とする請求項２記載のトータリゼータシステム。
【請求項４】
前記トータリゼータ端末において、
会員登録された顧客による投票券購入が開始したときに、前記送信部は、開始した前記顧客の投票券購入が本日を含む所定期間内における所定数回目の投票券購入であるという条件を満たすか否かを問い合わせる要求電文を前記情報管理サーバへ送信し、
前記受信部は、前記要求電文に対する応答電文を前記情報管理サーバから受信し、
前記発券部は、前記応答電文の内容が、前記条件を満たすという内容である場合に前記投票券及び前記ギフト券の発券を行い、前記条件を満たさないという内容である場合に前記投票券のみの発券を行い、
前記情報管理サーバは、
会員登録された顧客毎に、当該顧客が購入した投票券の購入日時を含む投票券購入履歴情報が記憶される投票券購入履歴情報記憶部を更に備え、
前記情報管理サーバにおいて、
前記受信部は、前記要求電文を前記トータリゼータ端末から受信し、
前記判定部は、前記要求電文に応じて、前記投票券購入履歴情報記憶部に記憶されている前記顧客の投票券購入履歴情報に基づいて、前記条件を満たすか否かを判定し、
前記送信部は、前記要求電文に対する前記応答電文として、前記判定部の判定結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信する、
ことを特徴とする請求項１記載のトータリゼータシステム。
【請求項５】
前記トータリゼータ端末において、
会員登録された顧客による投票券購入が開始したときに、前記送信部は、本日を含む所定期間内における前記顧客の投票券購入金額の合計が所定金額を超えているという第１条件を満たすか否かを問い合わせる第１要求電文を前記情報管理サーバへ送信し、
前記受信部は、前記第１要求電文に対する第１応答電文を前記情報管理サーバから受信し、
前記発券部は、前記第１応答電文の内容が、前記第１条件を満たさないという内容である場合に前記投票券のみの発券を行い、
前記情報管理サーバは、
会員登録された顧客毎に、当該顧客が購入した投票券の購入日時及び購入金額を含む投票券購入履歴情報が記憶される投票券購入履歴情報記憶部を更に備え、
前記情報管理サーバにおいて、
前記受信部は、前記第１要求電文を前記トータリゼータ端末から受信し、
前記判定部は、前記第１要求電文に応じて、前記投票券購入履歴情報記憶部に記憶されている前記顧客の投票券購入履歴情報に基づいて、前記第１条件を満たすか否かの第１判定を行い、
前記送信部は、前記第１要求電文に対する前記第１応答電文として、前記判定部の第１判定結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信する、
ことを特徴とする請求項１記載のトータリゼータシステム。
【請求項６】
前記トータリゼータ端末において、
前記第１応答電文の内容が、前記第１条件を満たすという内容である場合、前記送信部は、開始した前記顧客の投票券購入が、本日を含む前記所定期間内における前記顧客の投票券購入金額の合計が前記所定金額を超えてから１回目の投票券購入であるという第２条件を満たすか否かを問い合わせる第２要求電文を前記情報管理サーバへ送信し、
前記受信部は、前記第２要求電文に対する第２応答電文を前記情報管理サーバから受信し、
前記発券部は、前記第２応答電文の内容が、前記第２条件を満たすという内容である場合に前記投票券及び前記ギフト券の発券を行い、前記第２条件を満たさないという内容である場合に前記投票券のみの発券を行い、
前記情報管理サーバにおいて、
前記受信部は、前記第２要求電文を前記トータリゼータ端末から受信し、
前記判定部は、前記第２要求電文に応じて、前記投票券購入履歴情報記憶部に記憶されている前記顧客の投票券購入履歴情報に基づいて、前記第２条件を満たすか否かの第２判定を行い、
前記送信部は、前記第２要求電文に対する前記第２応答電文として、前記判定部の第２判定結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信する、
ことを特徴とする請求項５記載のトータリゼータシステム。
【請求項７】
前記トータリゼータ端末において、
顧客による投票券購入が開始したときに、前記送信部は、前記公営競技場の本日の売上金額が所定金額を超えているという第１条件を満たすか否かを問い合わせる第１要求電文を前記情報管理サーバへ送信し、
前記受信部は、前記第１要求電文に対する第１応答電文を前記情報管理サーバから受信し、
前記発券部は、前記第１応答電文の内容が、前記第１条件を満たさないという内容である場合に前記投票券のみの発券を行い、
前記情報管理サーバは、
前記公営競技場の売上金額を含む売上情報が記憶される売上情報記憶部を更に備え、
前記情報管理サーバにおいて、
前記受信部は、前記第１要求電文を前記トータリゼータ端末から受信し、
前記判定部は、前記第１要求電文に応じて、前記売上情報記憶部に記憶されている売上情報に基づいて、前記第１条件を満たすか否かの第１判定を行い、
前記送信部は、前記第１要求電文に対する前記第１応答電文として、前記判定部の第１判定結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信する、
ことを特徴とする請求項１記載のトータリゼータシステム。
【請求項８】
前記トータリゼータ端末において、
前記第１応答電文の内容が、前記第１判定を満たすという内容である場合、前記送信部は、開始した前記顧客の投票券購入が、前記公営競技場の本日の売上金額が前記所定金額を超えてから所定数番目の投票券購入であるという第２条件を満たすか否かを問い合わせる第２要求電文を前記情報管理サーバへ送信し、
前記受信部は、前記第２要求電文に対する第２応答電文を前記情報管理サーバから受信し、
前記発券部は、前記第２応答電文の内容が、前記第２条件を満たすという内容である場合に前記投票券及び前記ギフト券の発券を行い、前記第２条件を満たさないという内容である場合に前記投票券のみの発券を行い、
前記情報管理サーバは、
複数の前記トータリゼータ端末において投票券購入が開始する毎に、当該開始時の時刻を含む投票券購入開始時刻情報が記憶される投票券購入開始時刻情報記憶部を更に備え、
前記情報管理サーバにおいて、
前記受信部は、前記第２要求電文を前記トータリゼータ端末から受信し、
前記判定部は、前記第２要求電文に応じて、前記投票券購入開始時刻情報記憶部に記憶されている投票券購入開始時刻情報に基づいて、前記第２条件を満たすか否かの第２判定を行い、
前記送信部は、前記第２要求電文に対する前記第２応答電文として、前記判定部の第２判定結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信する、
ことを特徴とする請求項７記載のトータリゼータシステム。
【請求項９】
公営競技場に設置されて公営競技の投票券を発売するトータリゼータ端末であって、
顧客による投票券購入が開始したときに、前記公営競技場に対して設けられて当該トータリゼータ端末と通信可能に接続された情報管理サーバへ、所定条件を満たすか否かを問い合わせる要求電文を送信する送信部と、
前記要求電文に対する応答電文を前記情報管理サーバから受信する受信部と、
投票券を発券する機構とギフト券を発券する機構とを備え、前記応答電文に基づいて、前記投票券及び前記ギフト券の発券、又は、前記投票券のみの発券を行う発券部と、
を備えることを特徴とするトータリゼータ端末。
【請求項１０】
公営競技場に設置されて公営競技の投票券を発売するトータリゼータ端末と、前記公営競技場に対して設けられて前記トータリゼータ端末と通信可能に接続された情報管理サーバと、を備えるトータリゼータシステムにおけるギフト券発券方法であって、
前記トータリゼータ端末は、顧客による投票券購入が開始したときに、所定条件を満たすか否かを問い合わせる要求電文を前記情報管理サーバへ送信し、
前記情報管理サーバは、
前記要求電文を受信し、
前記要求電文に応じて、前記所定条件を満たすか否かを判定し、
前記要求電文に対する応答電文として、前記判定の結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信し、
前記トータリゼータ端末は、
前記応答電文を受信し、
前記応答電文に基づいて、投票券及びギフト券の発券、又は、投票券のみの発券を行う、
ことを特徴とするギフト券発券方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、公営競技（競馬、競輪、競艇、オートレース等）の投票券を発売するトータリゼータ端末を含むトータリゼータシステム、トータリゼータ端末、及び、トータリゼータシステムにおけるギフト券発券方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、公営競技場の運営事業者は、公営競技場への顧客の来場や場内での顧客の投票券購入を促進するために、ポイントサービスやサービス券の配布等といった顧客向けサービスを実施している。
【０００３】
ポイントサービスでは、会員顧客（会員登録された顧客）が公営競技場に来場し、場内に設置されているカードリーダに会員カードを読み取らせると、会員顧客に対してポイント（来場ポイント）が付与される。また、会員顧客が、場内に設置されているトータリゼータ端末にて投票券を購入する時に、トータリゼータ端末のカードリーダに会員カードを読み取らせると、会員顧客に対してポイント（投票ポイント）が付与される。この場合に付与されるポイントは、購入する投票券の投票内容（投票日、開催場、投票レース等）に応じて異なる場合もある。例えば、投票日が特定日であったり、開催場が特定地区の場であったり、投票レースが特定レースであったりすると、付与されるポイントが割増される。また、付与されるポイントは、会員種別（通常会員、優良会員等）に応じて異なる場合もある。例えば、優良会員は、通常会員よりも付与されるポイントが割増される。このようにしてポイントが付与された会員顧客は、蓄積されたポイントに応じて特典（景品との交換やキャッシュバック等）を受けることができる。これにより、会員顧客の公営競技場への来場や場内での投票券購入が促進される。
【０００４】
なお、このようなポイントサービスを実現するシステムとしては、例えば特許文献１、特許文献２、及び特許文献３に記載のシステムが知られている。
【０００５】
サービス券の配布では、公営競技場の運営事業者が、場内にて購入される投票券の購入代金として取り扱われるサービス券を発行し、街頭等で無料配布する。サービス券を受け取った人は、公営競技場に来場してサービス券を利用することで投票券を購入することができる。これにより、新規顧客等の公営競技場への来場や場内での投票券購入が促進される。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００６】
【特許文献１】特開２００９―７０２６７号公報
【特許文献２】特開２００５―３２７１０８号公報
【特許文献３】特開２００５―２７６０５０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００７】
従来、公営競技場への顧客の来場や場内での顧客の投票券購入を促進するために実施される主な顧客向けサービスとしては、上述のポイントサービスやサービス券の配布以外に見当たらない。
【０００８】
本発明は、上記実状に鑑み、公営競技場への顧客の来場や場内での顧客の投票券購入を促進するための新たな顧客向けサービスを提供することができるトータリゼータシステム、トータリゼータ端末、及びギフト券発券方法を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
システムの一観点は、公営競技場に設置されて公営競技の投票券を発売するトータリゼータ端末と、前記公営競技場に対して設けられて前記トータリゼータ端末と通信可能に接続された情報管理サーバと、を備えるトータリゼータシステムであって、前記トータリゼータ端末は、顧客による投票券購入が開始したときに、所定条件を満たすか否かを問い合わせる要求電文を前記情報管理サーバへ送信する送信部と、前記要求電文に対する応答電文を前記情報管理サーバから受信する受信部と、投票券を発券する機構とギフト券を発券する機構と、を備え、前記応答電文に基づいて、前記投票券及び前記ギフト券の発券、又は、前記投票券のみの発券を行う発券部と、を備え、前記情報管理サーバは、前記要求電文を前記トータリゼータ端末から受信する受信部と、前記要求電文に応じて、前記所定条件を満たすか否かを判定する判定部と、前記要求電文に対する前記応答電文として、前記判定部の判定結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信する送信部と、を備えることを特徴とする。
【００１０】
装置の一観点は、公営競技場に設置されて公営競技の投票券を発売するトータリゼータ端末であって、顧客による投票券購入が開始したときに、前記公営競技場に対して設けられて当該トータリゼータ端末と通信可能に接続された情報管理サーバへ、所定条件を満たすか否かを問い合わせる要求電文を送信する送信部と、前記要求電文に対する応答電文を前記情報管理サーバから受信する受信部と、投票券を発券する機構とギフト券を発券する機構とを備え、前記応答電文に基づいて、前記投票券及び前記ギフト券の発券、又は、前記投票券のみの発券を行う発券部と、を備えることを特徴とする。
【００１１】
方法の一観点は、公営競技場に設置されて公営競技の投票券を発売するトータリゼータ端末と、前記公営競技場に対して設けられて前記トータリゼータ端末と通信可能に接続された情報管理サーバと、を備えるトータリゼータシステムにおけるギフト券発券方法であって、前記トータリゼータ端末は、顧客による投票券購入が開始したときに、所定条件を満たすか否かを問い合わせる要求電文を前記情報管理サーバへ送信し、前記情報管理サーバは、前記要求電文を受信し、前記要求電文に応じて、前記所定条件を満たすか否かを判定し、前記要求電文に対する応答電文として、前記判定の結果を含む応答電文を前記トータリゼータ端末へ送信し、前記トータリゼータ端末は、前記応答電文を受信し、前記応答電文に基づいて、投票券及びギフト券の発券、又は、投票券のみの発券を行うことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１２】
開示のシステム、装置、及び方法は、公営競技場への顧客の来場や場内での顧客の投票券購入を促進するための新たな顧客向けサービスを提供することができる、という効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】一実施の形態に係るトータリゼータシステムの構成例を示す図である。
【図２】会員情報の一例を示す図である。
【図３】各会員の月毎の会員取引情報の一例を示す図である。
【図４】売上情報の一例を示す図である。
【図５】接客開始時刻情報の一例を示す図である。
【図６】情報処理装置のハードウェア構成例を示す図である。
【図７】トータリゼータ端末の構成例を示す図である。
【図８】ギフト券の印刷レイアウト例を示す図である。
【図９】トータリゼータシステムで実行される会員登録処理の一例を示すフローチャートである。
【図１０】トータリゼータシステムで実行される投票券購入処理の一例を示すフローチャートである。
【図１１】会員認証処理（Ｓ２００）の一例を示すフローチャートである。
【図１２】投票処理（Ｓ３００）の一例を示すフローチャートである。
【図１３】発券処理（Ｓ４００）の一例を示すフローチャートである。
【図１４】発券処理（Ｓ４００）の他の一例を示すフローチャートである。
【図１５】発券処理（Ｓ４００）の更に他の一例を示すフローチャートである。
【図１６】トータリゼータシステムで実行される投票券購入処理の他の一例を示すフローチャートである。
【図１７】発券処理（Ｓ５００）の一例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
以下、図面を参照しながら本発明の実施の形態を説明する。
図１は、一実施の形態に係るトータリゼータシステムの構成例を示す図である。
【００１５】
図１に示したように、トータリゼータシステム１は、複数のトータリゼータ端末１０、情報管理サーバ２０、外部装置３０、会員登録装置４０、及びホストサーバ５０を備える。複数のトータリゼータ端末１０と情報管理サーバ２０との間、外部装置３０と情報管理サーバ２０との間、及び会員登録装置４０と情報管理サーバ２０との間は、例えばＬＡＮ（Local Area Network）やＷＡＮ（Wide Area Network）等のネットワークを介して通信可能な様に接続されている。情報管理サーバ２０とホストサーバ５０との間は、例えば専用回線を介して通信可能な様に接続されている。なお、複数のトータリゼータ端末１０は、１つの公営競技場に設置され、情報管理サーバ２０は、その公営競技場に対して設けられている。会員登録装置４０は、その公営競技場の窓口に設置されている。
【００１６】
トータリゼータ端末１０は、公営競技の投票券の発売及び払戻等を行う端末である。
ホストサーバ５０は、トータリゼータ端末１０と通信を行う情報管理サーバ２０と通信を行い、トータリゼータ端末１０が行う投票券の発売及び払戻等を管理する。また、ホストサーバ５０は、オッズの計算、配当金の計算等を行う。
【００１７】
情報管理サーバ２０は、ホストサーバ５０とのインタフェースであるホストサーバ向け処理部２１０と、情報の管理等を行う制御部２２０と、トータリゼータ端末１０とのインタフェースであるトータリゼータ端末向け処理部２３０とを備える。
【００１８】
ホストサーバ向け処理部２１０は、ホストサーバ５０と制御部２２０とのインタフェースである通信処理部２１１と、情報管理サーバ２０の装置情報を格納（記憶）する記憶領域２１２を備える。情報管理サーバ２０の装置情報（例えば装置識別情報）は、ホストサーバ５０との間の通信が行われる際に、ホストサーバ５０へ通知される。
【００１９】
制御部２２０は、会員情報や各会員の月毎の会員取引情報（投票券購入履歴情報の一例）等を処理する会員処理部２２１と、会員情報や各会員の月毎の会員取引情報等を格納する記憶領域２２２と、現金処理の全体を司る現金処理部２２３と、運営事業者（当該公営競技場の運営事業者）が払戻の準備のために入金する準備金や運営事業者に回収金を納金する処理を行う準備/納金処理部２２４と、投票処理を行う投票処理部２２５と、投票に伴う的中金の払戻及び現金情報から投票に伴うホストサーバ５０への入金を減ずる減算処理を行う払戻/減算処理部２２６と、現金情報、売上情報、及び接客開始時刻情報（投票券購入開始時刻情報の一例）等を格納する記憶領域２２７を備える。なお、記憶領域２２２として２つの記憶領域を設け、一方が会員情報を格納し、他方が会員取引情報を格納するようにしてもよい。また、記憶領域２２７として２つの記憶領域を設け、一方が売上情報を格納し、他方が接客開始時刻情報を格納するようにしてもよい。この場合、記憶領域２２７に格納される現金情報は、何れの記憶領域に格納されてもよい。
【００２０】
トータリゼータ端末向け処理部２３０は、トータリゼータ端末１０と制御部２２０とのインタフェースとしての通信処理部２３１を備える。通信処理部２３１は、トータリゼータ端末１０との間で電文の送受を行う。トータリゼータ端末向け処理部２３０は、例えば、複数のトータリゼータ端末１０からの入金情報や投票の申し込み等を受けて、タイミングを合わせ、所定のフォーマットに情報を載せて、制御部２２０とのやり取りを行う。
【００２１】
外部装置３０は、運営事業者がレース開催前に、レース開催日の目標売上金額を売上情報として記憶領域２２７に設定する際や、払戻のための準備金を現金情報として記憶領域２２７に設定する際等に使用される装置である。ここで、準備金は、レース開催当日のサービス開催前に、運営事業者が各トータリゼータ端末１０に払戻の準備のために入金しておく現金である。会員登録装置４０は、会員情報を記憶領域２２２に登録する際等に使用される装置である。外部装置３０及び会員登録装置４０は、それぞれ例えばパーソナルコンピュータ等により構成される。
【００２２】
図２は、記憶領域２２２が格納する会員情報の一例を示す図である。
図２に示したように、会員情報は、各会員（会員登録された顧客）の会員番号、氏名、及び生年月日等に関する情報を有する。会員番号は、会員を識別する番号である。
【００２３】
図３は、記憶領域２２２が格納する各会員の月毎の会員取引情報の一例を示す図である。なお、図３では、一例として、会員番号「０００００００００１」の会員の「○」月の会員取引情報を示している。
【００２４】
図３に示したように、各会員の月毎の会員取引情報は、当該月に行われた各取引の、取引履歴番号、取引日時、及び購入金額（投票券購入金額）等に関する情報を有する。なお、本実施形態において取引とは、投票券購入取引であるとする。取引履歴番号は、当該月での取引順に付される番号であって、当該月での何番目の取引であるかを示す番号でもある。取引日時は、取引が行われた日時である。但し、図３では時刻の記載を省略して示している。
【００２５】
図４は、記憶領域２２７が格納する売上情報の一例を示す図である。
図４に示したように、売上情報は、公営競技場における日毎（レース開催日毎）の売上金額及び目標売上金額等に関する情報を有する。なお、記憶領域２２７が格納する売上情報において、本日となる日の売上金額はリアルタイムに更新される。図４では、「○月×日」のレース開催日において、売上金額が目標売上金額を上回っている。
【００２６】
図５は、記憶領域２２７が格納する接客開始時刻情報の一例を示す図である。
図５に示したように、接客開始時刻情報は、本日において売上金額が目標売上金額を超えてから複数のトータリゼータ端末１０において開始した各接客の、接客開始時刻、接客を開始したトータリゼータ端末１０の端末番号（トータリゼータ端末番号）、及び接客開始番号等に関する情報を有する。なお、本実施形態において接客を開始するとは、取引（投票券購入取引）を開始することであるとする。トータリゼータ端末番号は、トータリゼータ端末の識別番号である。接客開始番号は、売上金額が目標売上金額を超えてから何番目に開始した接客であるかを示す番号である。図５では、一例として、時刻「１６：３０：００」に、売上金額が目標売上金額を超えたときの接客開始時刻情報を示している。
【００２７】
なお、情報管理サーバ２０は、次のようなハードウェア構成を有する情報処理装置によって実現することができる。
【００２８】
図６は、その情報処理装置のハードウェア構成例を示す図である。
図６に示したように、情報処理装置６０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）６０１、ＲＯＭ（Read only memory）６０２、ＲＡＭ（Random Access Memory）６０３、通信インタフェース６０４、記憶装置６０５、入出力装置６０６、可搬型記憶媒体６０７の読取装置６０８、及び、これらの全てが接続されたバス６０９を備える。
【００２９】
記憶装置６０５としては、ハードディスクや磁気ディスクなど様々な形式の記憶装置を使用することができる。記憶装置６０５又はＲＯＭ６０２には、プログラム等が記憶される。そして、そのプログラムがＲＡＭ６０３を介してＣＰＵ６０１によって読み出され実行されることにより、各種の動作が実現される。
【００３０】
なお、プログラムは、プログラム提供者端末６１０からネットワーク６１１及び通信インタフェース６０４を介して、例えば記憶装置６０５に格納され、ＲＡＭ６０３を介してＣＰＵ６０１によって読み出され実行されるようにしてもよい。また、市販され、流通している可搬型記憶媒体６０７に格納され、読取装置６０８にセットされて、ＲＡＭ６０３を介してＣＰＵ６０１によって読み出され実行されるようにしてもよい。可搬型記憶媒体６０７としてはＣＤ−ＲＯＭ（Compact Disc Read Only Memory）、フレキシブルディスク、光ディスク、光磁気ディスク、ＤＶＤ（Digital Versatile Disk）、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリなど様々な形式の記憶媒体のいずれでもよい。
【００３１】
入出力装置６０６は、例えばキーボード、ポインティングデバイス、タッチパネル等の入力装置と、例えばディスプレイ、プリンタ、スピーカ等の出力装置を備える。
【００３２】
このような情報処理装置６０によって情報管理サーバ２０を実現した場合、ホストサーバ向け処理部２１０の通信処理部２１１及びトータリゼータ端末向け処理部２３０の通信処理部２３１は、通信インタフェース６０４に対応する。ホストサーバ向け処理部２１０の記憶領域２１２、制御部２２０の記憶領域２２２及び記憶領域２２７は、記憶装置６０５に対応する。記憶領域２２２及び記憶領域２２７を除く制御部２２０は、ＣＰＵ６０１に対応する。また、記憶装置６０５又はＲＯＭ６０２には、後述する情報管理サーバ２０の処理を実行させるプログラム等が記憶される。
【００３３】
図７は、トータリゼータ端末１０の構成例を示す図である。
図７に示したように、トータリゼータ端末１０は、制御部１１０、インタフェース基板部１２０、及びユニット部１３０を備える。
【００３４】
制御部１１０は、ＣＰＵ１１１と、そのＣＰＵ１１１に接続されたメモリ制御部１１２と、そのメモリ制御部１１２に接続されたメモリ１１３及びＩ／Ｏ（Input/Output）制御部１１４を備える。メモリ制御部１１２は、インタフェース基板部１２０を介してユニット部１３０が備える画面表示部１３１に接続されている。Ｉ／Ｏ制御部１１４は、インタフェース基板部１２０を介して、ユニット部１３０が備える紙幣部１３２、硬貨部１３３、発券部１３４、投票カード読取部１３５、投票券読取部１３６、及びＩＣ（Integrated Circuit）カードリーダ／ライタ１３７に接続されている。また、Ｉ／Ｏ制御部１１４は、インタフェース基板部１２０を介して、ユニット部１３０が備える通信部１３８及び音声部１３９に接続されている。メモリ１１３は、プログラム（後述するトータリゼータ端末１０の処理を実行させるプログラムを含む）を格納する。なお、このプログラムは、例えば、図示しない外部装置から通信部１３８、Ｉ／Ｏ制御部１１４、及びメモリ制御部１１２を介してメモリ１１３に格納されてもよいし、図示しない可搬型記憶媒体から、図示しない可搬型記憶媒体インタフェースを介して、メモリ１１３に格納されてもよい。ＣＰＵ１１１は、メモリ制御部１１２を介してメモリ１１３から読み出したプログラムに従って、メモリ制御部１１２、Ｉ／Ｏ制御部１１４、及びインタフェース基板部１２０を介して、ユニット部１３０の各部を制御する。
【００３５】
ユニット部１３０において、画面表示部１３１は、タッチパネルを備えており、各種の操作画面を表示して、その操作画面に対する操作をタッチパネルにより受け付ける。すなわち、画面表示部１３１は、顧客がトータリゼータ端末１０を操作する際のインタフェースである。紙幣部１３２は、投入された紙幣の枚数を計数し、紙幣の種類を判別する。また、紙幣の払い出しを行うときに、払い出すための紙幣を計数する。硬貨部１３３は、投入された硬貨の枚数を計数し、硬貨の種類を判別する。また、硬貨の払い出しを行うときに、払い出すための硬貨を計数する。発券部１３４は、投票券を発券する機構とギフト券を発券する機構とを備え、情報管理サーバ２０からの投票応答電文を受信して（発券許可を受けて）から、ＣＰＵ１１１で判断して、投票券及びギフト券の発券、又は、投票券のみの発券を行う。なお、ギフト券は、顧客がトータリゼータ端末１０にて投票券を購入する際の投票券購入代金として利用可能なものである。投票カード読取部１３５は、挿入された投票カード（マークカード）に記入されたマークを読み取る。投票券読取部１３６は、挿入された投票券又はギフト券を読み取る。ＩＣカードリーダ／ライタ１３７は、挿入されたＩＣカード（例えば会員カード）に記憶されているデータを読み取る。また、ＩＣカードにデータを書き込む。通信部１３８は、情報管理サーバ２０との間で電文の送受を行う。なお、情報管理サーバ２０へ送信される電文にはトータリゼータ端末１０の端末番号が含まれる。音声部１３９は、ＣＰＵ１１１の制御に応じて、音声による各種報知（顧客への案内サービス等）を行う。
【００３６】
図８は、発券部１３４が発券するギフト券の印刷レイアウト例を示す図である。
図８に示したように、ギフト券７０は、Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ、Ｆ、及びＧの部分を有する。Ａの部分には、ギフト券７０を利用可能な公営競技場の名称（場名）が印刷される。Ｂの部分には、券の名称（例えば「ギフト券」）が印刷される。Ｃの部分には、ギフト券７０の有効期限が印刷される。Ｄの部分には、投票券購入代金として利用可能な金額（例えば「５００円」）が印刷される。Ｅの部分には、券面印刷情報（例えばギフト券７０の発券日時や発券したトータリゼータ端末１０の端末番号等）が印刷される。Ｆの部分には、ギフト券７０を利用する際の注意事項が印刷される。Ｇの部分には、ギフト券７０に印刷されている情報を表すバーコードが印刷される。
【００３７】
次に、トータリゼータシステム１で実行される各種処理について説明する。
図９は、トータリゼータシステム１で実行される会員登録処理の一例を示すフローチャートである。
【００３８】
図９に示したように、まず、会員登録を希望する顧客が公営競技場の窓口にて会員登録申込を行うと（Ｓ１０１）、窓口担当者の入力操作に応じて、会員登録装置４０が、会員登録される顧客の氏名や生年月日等の顧客情報を受け付ける処理（会員登録受付処理）を行い（Ｓ１０２）、その顧客情報を含む会員情報登録要求電文を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ１０３）。
【００３９】
情報管理サーバ２０は、その会員情報登録要求電文を受信すると（Ｓ１０４）、それに応じて、会員登録される顧客の会員情報を記憶領域２２２に登録（格納）する処理（会員情報登録処理）を行う（Ｓ１０５）。これにより、Ｓ１０１で会員登録申込をした顧客の会員情報（会員番号、氏名、生年月日等に関する情報）が記憶領域２２２に登録される。なお、会員番号は、会員情報登録処理中に情報管理サーバ２０により発行される。Ｓ１０５が終了すると、情報管理サーバ２０は、Ｓ１０５で発行した会員番号を含む会員情報登録応答電文を会員登録装置４０へ送信する（Ｓ１０６）。
【００４０】
会員登録装置４０は、その会員情報登録応答電文を受信すると（Ｓ１０７）、それに応じて、会員カードを発行する処理（会員カード発行処理）を行う（Ｓ１０８）。会員カードは、ＩＣカードで構成され、会員情報登録応答電文に含まれていた会員番号等を含む情報が記憶される。発行された会員カードは、例えば、その場で顧客に手渡される。
【００４１】
図１０は、トータリゼータシステムで実行される投票券購入処理の一例を示すフローチャートである。なお、この処理は、会員登録された顧客がトータリゼータ端末１０にて投票券を購入する際に実行される処理である。
【００４２】
図１０に示したように、この処理では、図１１を用いて詳述する会員認証処理（Ｓ２００）、図１２を用いて詳述する投票処理（Ｓ３００）、及び図１３、図１４、又は図１５を用いて詳述する発券処理（Ｓ４００）が行われる。
【００４３】
図１１は、会員認証処理（Ｓ２００）の一例を示すフローチャートである。
図１１に示したように、会員認証処理では、まず、トータリゼータ端末１０が画面表示部１３１に待受画面を表示する（Ｓ２０１）。ここで、顧客が待受画面内の「入金／精算」ボタンを押下すると（Ｓ２０２）、トータリゼータ端末１０は、会員カードの挿入を顧客に促す画面（会員カード挿入画面）を画面表示部１３１に表示する（Ｓ２０３）。ここで、顧客が会員カードを挿入すると（Ｓ２０４）、トータリゼータ端末１０は、挿入された会員カードから、ＩＣカードリーダ／ライタ１３７により会員番号を読み取り、その会員番号を含む会員情報照会要求電文を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ２０５）。
【００４４】
情報管理サーバ２０は、その会員情報照会要求電文を受信すると（Ｓ２０６）、それに応じて、会員であるか否かの判定（会員カード判定）を行う（Ｓ２０７）。この判定は、会員情報照会要求電文に含まれる会員番号が、記憶領域２２２に格納されている会員情報に含まれるか否かを判定することによって、行われる。
【００４５】
Ｓ２０７の判定結果がＮＯの場合、情報管理サーバ２０は、会員でない旨の情報を含む会員情報照会応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ２０８）。トータリゼータ端末１０は、その会員情報照会応答電文を受信すると（Ｓ２０９）、それに応じて、会員カードを返却する旨のメッセージを有する画面（会員カード返却画面）を画面表示部１３１に表示する（Ｓ２１０）。ここで、顧客が返却された会員カードを抜き取ると（Ｓ２１１）、処理がＳ２０３へ戻る。
【００４６】
一方、Ｓ２０７の判定結果がＹＥＳの場合、情報管理サーバ２０は、会員である旨の情報を含む会員情報照会応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ２１２）。トータリゼータ端末１０は、その会員情報照会要求電文を受信すると、それに応じて、処理がＳ３００（図１０）へ進む。
【００４７】
図１２は、投票処理（Ｓ３００）の一例を示すフローチャートである。
図１２に示したように、投票処理では、まず、トータリゼータ端末１０が画面表示部１３１に入金精算メニュー画面を表示する（Ｓ３０１）。ここで、顧客が入金精算メニュー画面内の「発売／払戻」ボタンを押下すると（Ｓ３０２）、トータリゼータ端末１０は、入金及び入金金額の確認を顧客に促す画面（入金確認画面）を画面表示部１３１に表示する（Ｓ３０３）。ここで、顧客が現金を投入すると（Ｓ３０４）、トータリゼータ端末１０は、投入された現金を、紙幣部１３２及び硬貨部１３３により計数する（Ｓ３０５）。また、顧客が投票カードを挿入すると（Ｓ３０６）、トータリゼータ端末１０は、投票カード読取部１３５により、挿入された投票カードからの投票内容（場、レース、式別、金額等）の読み取りを行い（Ｓ３０７）、投票内容を読み取ることができたか否かを判定する（Ｓ３０８）。なお、投票カードに記入されたマークが薄かったりマーク欄からずれて記入されていたりすると、投票内容を読み取れない場合がある。
【００４８】
Ｓ３０８の判定結果がＮＯの場合、トータリゼータ端末１０は、投票内容の修正を可能にする修正画面を画面表示部１３１に表示する（Ｓ３０９）。ここで、顧客が投票内容の修正操作を行うと（Ｓ３１０）、処理がＳ３０８へ戻る。
【００４９】
一方、Ｓ３０８の判定結果がＹＥＳの場合、トータリゼータ端末１０は、読み取った投票内容を含む投票要求電文を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ３１１）。なお、この投票要求電文には、顧客の会員カードから読み出された顧客の会員番号も含まれる。
【００５０】
情報管理サーバ２０は、その投票要求電文を受信すると（Ｓ３１２）、それに応じて、投票処理を行う（Ｓ３１３）。この投票処理では、投票要求電文に含まれていた投票内容をホストサーバ５０へ送信し、その投票内容に応じた投票券の発券を許可するか否かの判定結果をホストサーバ５０から受信する。また、ホストサーバ５０から投票券発券許可の判定結果を受信した場合には、投票要求電文に含まれていた顧客の会員番号及び投票内容に基づいて、記憶領域２２２に記憶されている顧客の会員取引情報の更新、及び記憶領域２２７に記憶されている売上情報の更新を行うと共に、例えばＳ３１２で投票要求電文を受信した時刻に基づいて、記憶領域２２７に記憶されている接客開始時刻情報の更新を行う。Ｓ３１３が終了すると、情報管理サーバ２０は、投票券の発券を許可するか否かの判定結果を含む投票応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ３１４）。
【００５１】
トータリゼータ端末１０は、その投票応答電文を受信すると（Ｓ３１５）、その投票応答電文に含まれる判定結果が投票券の発券許可であるか否かを判定する（Ｓ３１６）。Ｓ３１６の判定結果がＮＯの場合は、処理がＳ３０９へ戻る。一方、Ｓ３１６の判定結果がＹＥＳの場合には、処理がＳ４００（図１０）へ進む。
【００５２】
図１３は、発券処理（Ｓ４００）の一例を示すフローチャートである。
図１３に示したように、この発券処理では、まず、トータリゼータ端末１０が、例えば、今月（本日を含む月）は顧客の誕生日を含むという条件Ａを満たすか否かを問い合わせる要求電文（問い合わせ要求電文）を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ４０１）。なお、この問い合わせ要求電文には、顧客の会員カードから読み出された顧客の会員番号も含まれる。
【００５３】
情報管理サーバ２０は、その問い合わせ要求電文を受信すると（Ｓ４０２）、それに応じて、記憶領域２２２に記憶されている顧客の会員情報に基づいて、条件Ａを満たすか否かを判定する（Ｓ４０３）。
【００５４】
Ｓ４０３の判定結果がＮＯの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ａを満たさないという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４０４）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４０５）、それに応じて、発券部１３４により投票券のみを発券する（Ｓ４０６）。
【００５５】
一方、Ｓ４０３の判定結果がＹＥＳの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ａを満たすという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４０７）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４０８）、例えば、開始した顧客の投票券購入が今月における１回目の投票券購入であるという条件Ｂを満たすか否かを問い合わせる要求電文（問い合わせ要求電文）を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ４０９）。なお、この問い合わせ要求電文にも、顧客の会員カードから読み出された顧客の会員番号が含まれる。
【００５６】
情報管理サーバ２０は、その問い合わせ要求電文を受信すると（Ｓ４１０）、それに応じて、記憶領域２２２に記憶されている顧客の会員取引情報に基づいて、条件Ｂを満たすか否かを判定する（Ｓ４１１）。
【００５７】
Ｓ４１１の判定結果がＮＯの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｂを満たさないという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４１２）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４１３）、それに応じて、発券部１３４により投票券のみを発券する（Ｓ４０６）。
【００５８】
一方、Ｓ４１１の判定結果がＹＥＳの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｂを満たすという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４１４）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４１５）、それに応じて、発券部１３４により投票券及びギフト券を発券する（Ｓ４１６）。
【００５９】
そして、Ｓ４１６又はＳ４０６が終了すると、トータリゼータ端末１０は、会員カードを返却し（Ｓ４１７）、処理が終了する。
【００６０】
このように図１０（図１１乃至図１３）に示した投票券購入処理によれば、会員登録された顧客がトータリゼータ端末１０にて投票券を購入するときに、顧客の誕生日が今月であって且つ今月の１回目の投票券購入に該当する場合に限り、投票券と共にギフト券が発券されるようになる。
【００６１】
図１４は、発券処理（Ｓ４００）の他の一例を示すフローチャートである。
図１４に示したように、この発券処理では、まず、トータリゼータ端末１０が、例えば、開始した顧客の投票券購入は今月における２０の倍数回目の投票券購入であるという条件Ｃを満たすか否かを問い合わせる要求電文（問い合わせ要求電文）を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ４３１）。なお、この問い合わせ要求電文には、顧客の会員カードから読み出された顧客の会員番号も含まれる。
【００６２】
情報管理サーバ２０は、その問い合わせ要求電文を受信すると（Ｓ４３２）、それに応じて、記憶領域２２２に記憶されている顧客の会員取引情報に基づいて、条件Ｃを満たすか否かを判定する（Ｓ４３３）。
【００６３】
Ｓ４３３の判定結果がＮＯの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｃを満たさないという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４３４）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４３５）、それに応じて、発券部１３４により投票券のみを発券する（Ｓ４３６）。
【００６４】
一方、Ｓ４３３の判定結果がＹＥＳの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｃを満たすという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４３７）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４３８）、それに応じて、発券部１３４により投票券及びギフト券を発券する（Ｓ４３９）。
【００６５】
そして、Ｓ４３９又はＳ４３６が終了すると、トータリゼータ端末１０は、会員カードを返却し（Ｓ４４０）、処理が終了する。
【００６６】
このように図１０（図１１、図１２、及び図１４）に示した投票券購入処理によれば、会員登録された顧客がトータリゼータ端末１０にて投票券を購入するときに、その投票券購入が今月における２０の倍数回目の投票券購入に該当する場合に限り、投票券と共にギフト券が発券されるようになる。
【００６７】
図１５は、発券処理（Ｓ４００）の更に他の一例を示すフローチャートである。
図１５に示したように、この発券処理では、まず、トータリゼータ端末１０が、例えば、今月における顧客の投票券購入金額の合計が５万円を超えているという条件Ｄを満たすか否かを問い合わせる要求電文（問い合わせ要求電文）を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ４６１）。なお、この問い合わせ要求電文には、顧客の会員カードから読み出された顧客の会員番号も含まれる。
【００６８】
情報管理サーバ２０は、その問い合わせ要求電文を受信すると（Ｓ４６２）、それに応じて、記憶領域２２２に記憶されている顧客の会員取引情報に基づいて、条件Ｄを満たすか否かを判定する（Ｓ４６３）。
【００６９】
Ｓ４６３の判定結果がＮＯの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｄを満たさないという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４６４）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４６５）、それに応じて、発券部１３４により投票券のみを発券する（Ｓ４６６）。
【００７０】
一方、Ｓ４６３の判定結果がＹＥＳの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｄを満たすという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４６７）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４６８）、例えば、開始した顧客の投票券購入が、今月における顧客の投票券購入金額の合計が５万円を超えてから１回目の投票券購入であるという条件Ｅを満たすか否かを問い合わせる要求電文（問い合わせ要求電文）を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ４６９）。なお、この問い合わせ要求電文にも、顧客の会員カードから読み出された顧客の会員番号が含まれる。
【００７１】
情報管理サーバ２０は、その問い合わせ要求電文を受信すると（Ｓ４７０）、それに応じて、記憶領域２２２に記憶されている顧客の会員取引情報に基づいて、条件Ｅを満たすか否かを判定する（Ｓ４７１）。
【００７２】
Ｓ４７１の判定結果がＮＯの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｅを満たさないという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４７２）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４７３）、それに応じて、発券部１３４により投票券のみを発券する（Ｓ４６６）。
【００７３】
一方、Ｓ４７１の判定結果がＹＥＳの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｅを満たすという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ４７４）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ４７５）、それに応じて、発券部１３４により投票券及びギフト券を発券する（Ｓ４７６）。
【００７４】
そして、Ｓ４７６又はＳ４６６が終了すると、トータリゼータ端末１０は、会員カードを返却し（Ｓ４７７）、処理が終了する。
【００７５】
このように図１０（図１１、図１２、及び図１５）に示した投票券購入処理によれば、会員登録された顧客がトータリゼータ端末１０にて投票券を購入するときに、その投票券購入が、今月における顧客の投票券購入金額の合計が５万円を超えてから１回目の投票券購入に該当する場合に限り、投票券と共にギフト券が発券されるようになる。
【００７６】
図１６は、トータリゼータシステムで実行される投票券購入処理の他の一例を示すフローチャートである。なお、この処理は、会員登録されているか否かに関わらず、顧客がトータリゼータ端末１０にて投票券を購入する際に実行される処理である。
【００７７】
図１６に示したように、この処理では、図１２を用いて詳述した投票処理（Ｓ３００）が行われ、そこでＳ３１６がＹｅｓになると、図１７を用いて詳述する発券処理（Ｓ５００）が行われる。
【００７８】
図１７は、発券処理（Ｓ５００）の一例を示すフローチャートである。
図１７に示したように、この発券処理では、まず、トータリゼータ端末１０が、例えば、公営競技場の本日の売上金額が目標売上金額を超えているという条件Ｆを満たすか否かを問い合わせる要求電文（問い合わせ要求電文）を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ５０１）。
【００７９】
情報管理サーバ２０は、その問い合わせ要求電文を受信すると（Ｓ５０２）、それに応じて、記憶領域２２７に記憶されている売上情報に基づいて、条件Ｆを満たすか否かを判定する（Ｓ５０３）。
【００８０】
Ｓ５０３の判定結果がＮＯの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｆを満たさないという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ５０４）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ５０５）、それに応じて、発券部１３４により投票券のみを発券する（Ｓ５０６）。
【００８１】
一方、Ｓ５０３の判定結果がＹＥＳの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｆを満たすという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ５０７）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ５０８）、例えば、開始した顧客の投票券購入が、公営競技場の本日の売上金額が目標売上金額を超えてから５０の倍数番目の投票券購入であるという条件Ｇを満たすか否かを問い合わせる要求電文（問い合わせ要求電文）を情報管理サーバ２０へ送信する（Ｓ５０９）。
【００８２】
情報管理サーバ２０は、その問い合わせ要求電文を受信すると（Ｓ５１０）、それに応じて、記憶領域２２７に記憶されている接客開始時刻情報に基づいて、条件Ｇを満たすか否かを判定する（Ｓ５１１）。
【００８３】
Ｓ５１１の判定結果がＮＯの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｇを満たさないという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ５１２）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ５１３）、それに応じて、発券部１３４により投票券のみを発券する（Ｓ５０６）。
【００８４】
一方、Ｓ５１１の判定結果がＹＥＳの場合、情報管理サーバ２０は、条件Ｇを満たすという判定結果を含む問い合わせ応答電文をトータリゼータ端末１０へ送信する（Ｓ５１４）。トータリゼータ端末１０は、その問い合わせ応答電文を受信すると（Ｓ５１５）、それに応じて、発券部１３４により投票券及びギフト券を発券する（Ｓ５１６）。
【００８５】
そして、Ｓ５１６又はＳ５０６が終了すると、処理が終了する。
このように図１６（図１２及び図１７）に示した投票券購入処理によれば、顧客がトータリゼータ端末１０にて投票券を購入するときに、その投票券購入が、公営競技場の本日の売上金額が目標売上金額を超えてから５０の倍数番目の投票券購入に該当する場合に限り、投票券と共にギフト券が発券されるようになる。
【００８６】
以上のように、本実施形態によれば、会員登録された顧客がトータリゼータ端末１０にて投票券を購入するときに、上述の条件Ａ及びＢ、条件Ｃ、条件Ｄ及びＥ、又は、条件Ｆ及びＧを満たすと、投票券と共にギフト券が発券されるようになるので、会員登録された顧客のトータリゼータ端末１０での投票券購入意欲を増進させることができる。また、会員登録されているか否かに関わらず顧客がトータリゼータ端末１０にて投票券を購入するときに、上述の条件Ｆ及びＧを満たすと、投票券と共にギフト券が発券されるようになるので、会員登録された顧客は勿論のこと、会員登録されていない顧客のトータリゼータ端末１０での投票券購入意欲も増進させることができる。従って、公営競技場への顧客の来場や場内での顧客の投票券購入を促進することができる。また、その結果、運営事業者の収益アップを図ることもできる。
【００８７】
このように、本実施形態によれば、公営競技場への顧客の来場や場内での顧客の投票券購入を促進するための顧客向けサービスとして、従来の顧客向けサービス（ポイントサービスやサービス券の配布等）とは異なる、新たな顧客向けサービスを提供することができる。
【００８８】
なお、本実施形態においては、次のような変形をしてもよい。
例えば、上述の投票券購入処理に関し、最初に、顧客が会員登録された顧客であるか否かを判定し、会員登録された顧客である場合には図１０に示した処理を実行し、会員登録された顧客でない場合には図１６に示した処理を実行するようにしてもよい。
【００８９】
また、例えば、図１３に示した発券処理において、条件Ａを、本日を含む所定期間は顧客の誕生日を含むという条件とし、条件Ｂを、開始した顧客の投票券購入が本日を含む所定期間における１回目の投票券購入であるという条件とし、その所定期間を例えば週など月以外の期間としてもよい。
【００９０】
また、例えば、図１４に示した発券処理において、条件Ｃを、開始した顧客の投票券購入は本日を含む所定期間における所定値の倍数回目の投票券購入であるという条件とし、その所定期間を例えば週など月以外の期間とし、その所定値を例えば３０など２０以外の値としてもよい。
【００９１】
また、例えば、図１５に示した発券処理において、条件Ｄを、本日を含む所定期間における顧客の投票券購入金額の合計が所定金額を超えているという条件とし、条件Ｅを、開始した顧客の投票券購入が、本日を含む所定期間における顧客の投票券購入金額の合計が所定金額を超えてから１回目の投票券購入であるという条件とし、その所定期間を例えば週など月以外の期間とし、その所定金額を例えば３万円など５万円以外の金額としてもよい。
【００９２】
また、例えば、図１７に示した発券処理において、条件Ｇを、開始した顧客の投票券購入が、公営競技場の本日の売上金額が目標売上金額を超えてから所定値の倍数番目の投票券購入であるという条件とし、その所定値を例えば３０など５０以外の値としてもよい。
【００９３】
以上、本発明の実施の形態を説明したが、本発明は、上述した実施の形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲内で種々の改良・変更が可能である。
【符号の説明】
【００９４】
１          トータリゼータシステム
１０        トータリゼータ端末
２０        情報管理サーバ
３０        外部装置
４０        会員登録装置
５０        ホストサーバ
６０        情報処理装置
７０        ギフト券
１１０      制御部
１１１      ＣＰＵ
１１２      メモリ制御部
１１３      メモリ
１１４      Ｉ／Ｏ制御部
１２０      インタフェース基板部
１３０      ユニット部
１３１      画面表示部
１３２      紙幣部
１３３      硬貨部
１３４      発券部
１３５      投票カード読取部
１３６      投票券読取部
１３７      ＩＣカードリーダ／ライタ
１３８      通信部
１３９      音声部
２１０      ホストサーバ向け処理部
２１１      通信処理部
２１２      記憶領域
２２０      制御部
２２１      会員処理部
２２２      記憶領域
２２３      現金処理部
２２４      準備/納金処理部
２２５      投票処理部
２２６      払戻/減算処理部
２２７      記憶領域
２３０      トータリゼータ端末向け処理部
２３１      通信処理部
６０１      ＣＰＵ
６０２      ＲＯＭ
６０３      ＲＡＭ
６０４      通信インタフェース
６０５      記憶装置
６０６      入出力装置
６０７      可搬型記憶媒体
６０８      読取装置
６０９      バス
６１０      プログラム提供者端末
６１１      ネットワーク
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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【図１６】
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【図１７】
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