(57)【要約】【課題】エラーへの対処状況が他の装置に共有され明確であること。【解決手段】発電システムは、発電装置と、発電装置に接続される第１端末装置とを含み、第１端末装置は、第１制御部と第１入力部と第１出力部とを含み、発電装置は、第２制御部と第２出力部とを含み、第２制御部は、発電装置のエラーを検出すると、検出情報を第１制御部に送信し、第１制御部は、検出情報を受信すると、第１出力部に検出情報を出力し、エラーに対処している旨を示す対処情報が第１入力部から入力されると、第２制御部に対処情報を送信し、第２制御部は、対処情報を受信すると、第２出力部から対処情報を出力させる。【選択図】図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
発電装置と、該発電装置に接続される第１端末装置とを含み、
前記第１端末装置は、第１制御部と第１入力部と第１出力部とを含み、
前記発電装置は、第２制御部と第２出力部とを含み、
前記第２制御部は、前記発電装置のエラーを検出すると、検出情報を前記第１制御部に送信し、
前記第１制御部は、前記検出情報を受信すると、前記第１出力部に前記検出情報を出力し、前記エラーに対処している旨を示す対処情報が前記第１入力部から入力されると、前記第２制御部に前記対処情報を送信し、
前記第２制御部は、前記対処情報を受信すると、前記第２出力部から前記対処情報を出力させる、
発電システム。
【請求項２】
請求項１に記載の発電システムにおいて、
前記対処情報は、前記エラーが解除されるまでの所要時間を示す情報を含む、発電システム。
【請求項３】
請求項１又は２に記載の発電システムにおいて、
前記発電装置は、第２入力部を更に含み、
前記第２制御部は、前記第２入力部から対処情報が入力されると、当該対処情報を前記第２出力部に出力し、前記対処情報を前記第１制御部に送信し、
前記第１制御部は、前記対処情報を受信すると、前記第１出力部から前記対処情報を出力させる、
発電システム。
【請求項４】
請求項１乃至３のいずれか一項に記載の発電システムにおいて、
前記第１端末装置に接続される監視装置を更に含み、
前記監視装置は、第３制御部と第３出力部とを含み、
前記第１制御部は、前記対処情報を受信すると、前記第３制御部に前記対処情報を送信し、
前記第３制御部は、前記対処情報を受信すると、前記第３出力部から前記対処情報を出力させる、
発電システム。
【請求項５】
請求項４に記載の発電システムにおいて、
前記第２制御部は、前記発電装置におけるエラーが解除されると、解除情報を前記第３制御部に送信し、
前記第３制御部は、前記解除情報を受信すると、前記第３出力部から前記解除情報を出力させる、
発電システム。
【請求項６】
請求項１乃至５のいずれか一項に記載の発電システムにおいて、
前記第１端末装置及び前記発電装置の少なくとも一方に接続される第２端末装置を更に含み、
前記第２端末装置は、第４制御部と第４入力部とを含み、
前記第４制御部は、前記第４入力部から対処情報が入力されると、前記対処情報を前記第１制御部に送信し、
前記第１制御部は、前記対処情報を受信すると、前記第１出力部から前記対処情報を出力させる、
発電システム。
【請求項７】
請求項１乃至６のいずれか一項に記載の発電システムにおいて、
前記第２制御部は、前記発電装置のエラーが解除されると、解除情報を生成して前記第１制御部に送信し、
前記第１制御部は、前記解除情報を受信すると、前記第１出力部から前記解除情報を出力させる、
発電システム。
【請求項８】
発電装置と、該発電装置に接続される端末装置とを含む発電システムの運用方法であって、
前記端末装置は、第１制御部と第１入力部と第１出力部とを含み、
前記発電装置は、第２制御部と第２出力部とを含み、
前記第２制御部が、前記発電装置のエラーを検出すると、検出情報を前記第１制御部に送信するステップと、
前記第１制御部が、前記検出情報を受信すると、前記第１出力部に前記検出情報を出力し、前記エラーに対処している旨を示す対処情報が前記第１入力部から入力されると、前記第２制御部に前記対処情報を送信するステップと、
前記第２制御部が、前記対処情報を受信すると、前記第２出力部から前記対処情報を出力させるステップと、
を含む、発電システムの運用方法。
【請求項９】
発電装置に接続される端末装置であって、
制御部と入力部と出力部とを含み、
前記制御部は、前記発電装置のエラーが検出されたことを示す検出情報を受信すると、前記出力部に前記検出情報を出力し、前記エラーに対処している旨を示す対処情報が前記入力部から入力されると、前記発電装置に前記対処情報を送信する、
端末装置。
【請求項１０】
発電装置に接続され、制御部と入力部と出力部とを含む端末装置の制御方法であって、
前記制御部は、前記発電装置のエラーが検出されたことを示す検出情報を受信すると、前記出力部から前記検出情報を出力させるステップと、
前記エラーに対処している旨を示す対処情報が前記入力部から入力されると、前記発電装置に前記対処情報を送信するステップと、
を含む、端末装置の制御方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、発電システム、当該発電システムの運用方法、端末装置及び当該端末装置の制御方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、運転状況に関するデータを、ネットワークを介して外部の情報処理装置に逐次送信する空調機が知られている（例えば、特許文献１）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００３】
【特許文献１】特開２００２−０１３７９０号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
上記特許文献１では、運転状況に関するデータとしてエラー通知が送信されても、エラーに対して誰かが対処しているのか否かが不明である。
【０００５】
かかる事情に鑑みてなされた本発明の目的は、エラーへの対処状況が他の装置に共有され明確である発電システム、当該発電システムの運用方法、端末装置及び当該端末装置の制御方法を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本開示の一実施形態に係る発電システムは、発電装置と、該発電装置に接続される第１端末装置とを含む。前記第１端末装置は、第１制御部と第１入力部と第１出力部とを含む。前記発電装置は、第２制御部と第２出力部とを含む。前記第２制御部は、前記発電装置のエラーを検出すると、検出情報を前記第１制御部に送信する。前記第１制御部は、前記検出情報を受信すると、前記第１出力部に前記検出情報を出力し、前記エラーに対処している旨を示す対処情報が前記第１入力部から入力されると、前記第２制御部に前記対処情報を送信する。前記第２制御部は、前記対処情報を受信すると、前記第２出力部から前記対処情報を出力させる。
【０００７】
また、本開示の一実施形態に係る発電システムの運用方法は、発電装置と、該発電装置に接続される端末装置とを含む発電システムの運用方法である。前記端末装置は、第１制御部と第１入力部と第１出力部とを含む。前記発電装置は、第２制御部と第２出力部とを含む。発電システムの運用方法は、前記第２制御部が、前記発電装置のエラーを検出すると、検出情報を前記第１制御部に送信するステップを有する。発電システムの運用方法は更に、前記第１制御部が、前記検出情報を受信すると、前記第１出力部に前記検出情報を出力し、前記エラーに対処している旨を示す対処情報が前記第１入力部から入力されると、前記第２制御部に前記対処情報を送信するステップと、前記第２制御部が、前記対処情報を受信すると、前記第２出力部から前記対処情報を出力させるステップを含む。
【０００８】
また、本開示の一実施形態に係る端末装置は、発電装置に接続される端末装置であって、制御部と入力部と出力部とを含む。前記制御部は、前記発電装置のエラーが検出されたことを示す検出情報を受信すると、前記出力部に前記検出情報を出力し、前記エラーに対処している旨を示す対処情報が前記入力部から入力されると、前記発電装置に前記対処情報を送信する。
【０００９】
また、本開示の一実施形態に係る端末装置の制御方法は、発電装置に接続され、制御部と入力部と出力部とを含む端末装置の制御方法である。前記制御部は、前記発電装置のエラーが検出されたことを示す検出情報を受信すると、前記出力部から前記検出情報を出力させるステップと、前記エラーに対処している旨を示す対処情報が前記入力部から入力されると、前記発電装置に前記対処情報を送信するステップと、を含む。
【発明の効果】
【００１０】
本開示の一実施形態に係る発電システム、当該発電システムの運用方法、端末装置及び当該端末装置の制御方法によれば、エラーへの対処状況が他の装置に共有され明確である。
【図面の簡単な説明】
【００１１】
【図１】本開示の第１の実施形態に係る発電システムの機能ブロック図である。
【図２Ａ】検出情報の一例を示す図である。
【図２Ｂ】把握情報の一例を示す図である。
【図２Ｃ】調査着手情報の一例を示す図である。
【図２Ｄ】調査・作業中情報の一例を示す図である。
【図２Ｅ】解除情報の一例を示す図である。
【図２Ｆ】復帰不可情報の一例を示す図である。
【図２Ｇ】サポート問い合わせ情報の一例を示す図である。
【図２Ｈ】サポート待ち情報の一例を示す図である。
【図２Ｉ】到着情報の一例を示す図である。
【図３】図１の発電システムにおける動作を示すシーケンス図である。
【図４】本開示の第２の実施形態に係る発電システムにおける動作を示すシーケンス図である。
【図５】本開示の第３の実施形態に係る発電システムの機能ブロック図である。
【図６】本開示の第３の実施形態に係る発電システムにおける動作を示すシーケンス図である。
【発明を実施するための形態】
【００１２】
［第１の実施形態］
以下、本開示の第１の実施形態を、図面を参照して説明する。図１は、第１の実施形態に係る発電システム９の機能ブロック図である。発電システム９は第１端末装置１と発電装置２とを少なくとも含む。発電システム９は監視装置３を更に含んでもよい。第１端末装置１と発電装置２と監視装置３とはネットワークＮＷを介して有線及び無線の少なくとも一方により接続される。
【００１３】
第１端末装置１は例えば発電装置２を操作するための操作パネルであり、発電装置２が設置される建物の管理室に設置される。第１端末装置１は第１制御部１１と第１入力部１２と第１出力部１３と第１通信部１４と第１記憶部１５とを含む。
【００１４】
第１制御部１１は、第１端末装置１の各機能部をはじめとして第１端末装置１の全体を制御及び管理する。第１端末装置１は、制御手順を規定したプログラムを実行するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）等のプロセッサで構成される。当該プログラムは、例えば第１端末装置１の第１記憶部１５又は外部の記憶媒体に格納される。第１制御部１１は、発電装置２におけるエラーへの対処状況を示す情報を生成可能である。詳細は後述する。
【００１５】
第１入力部１２は例えば、第１端末装置１の外面の一部に露出して配置される操作ボタン又は操作キー等のインタフェースである。第１入力部１２はユーザによる操作を受け付ける。代替例として第１入力部１２はタッチスクリーンにより構成されてよい。この場合、第１入力部１２は、後述する第１出力部１３の一部に、ユーザからの操作入力を受け付ける入力領域を表示して、ユーザによるタッチ操作入力を受け付けてよい。
【００１６】
第１出力部１３は、例えば液晶ディスプレイ（ＬＣＤ（Ｌｉｑｕｉｄ  Ｃｒｙｓｔａｌ  Ｄｉｓｐｌａｙ））、又は、有機若しくは無機ＥＬ（Ｅｌｅｃｔｒｏｌｕｍｉｎｅｓｃｅｎｃｅ）ディスプレイ等である。第１出力部１３は画像情報を出力することにより、当該画像を表示する。代替例として第１出力部１３は物理コネクタ、及び無線通信機等の出力インタフェースであってよい。この場合、第１出力部１３は、表示部を接続することによって当該表示部を介して画像を出力可能であってよい。別の代替例として、第１出力部１３はスピーカ等の音声出力インタフェースとして音声を出力してよい。
【００１７】
第１通信部１４は、例えばセルラ通信、又は無線ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）通信等を行う通信インタフェースである。
【００１８】
第１記憶部１５は、例えば半導体メモリ又は磁気メモリ等であり、各種情報、各種データ、及び第１端末装置１を動作させるためのプログラム等を記憶する。第１記憶部１５は、ワークメモリとしても機能する。第１記憶部１５は、検出情報、把握情報等の任意の情報を記憶することができる。
【００１９】
発電装置２は例えば、固体高分子形燃料電池（ＰＥＦＣ(Ｐｏｌｙｍｅｒ  Ｅｌｅｃｔｒｏｌｙｔｅ  Ｆｕｅｌ  Ｃｅｌｌ)）又は固体酸化物形燃料電池（ＳＯＦＣ(Ｓｏｌｉｄ  ＯｘｉｄｅＦｕｅｌ  Ｃｅｌｌ)）等であり、建物の屋上又は野外に設置される。代替例として発電装置２は、太陽光発電装置であってよいし、風力発電装置であってよい。
【００２０】
発電装置２は第２制御部２１と第２入力部２２と第２出力部２３とエラー監視部２４と第２通信部２５と第２記憶部２６とを含む。第２制御部２１と第２入力部２２と第２出力部２３と第２通信部２５と第２記憶部２６とのハードウェア構成は、それぞれ第１制御部１１と第１入力部１２と第１出力部１３と第１通信部１４と第１記憶部１５とのハードウェア構成と同様であるため、説明を省略する。
【００２１】
エラー監視部２４は発電装置２で発生するエラーを検出する。本実施形態においてエラーとは例えば、発電装置２を駆動するプログラムのコンパイルエラー及びランタイムエラーを含む。エラー監視部２４はエラーを検出すると、その旨を示す情報を第２制御部２１に送信する。これにより第２制御部２１はエラーを検出する。
【００２２】
監視装置３は例えば、第１端末装置１及び発電装置２から遠隔の地に設けられた集中管理室に設置される。監視装置３は例えば、第１端末装置１から定期的に又は所定の時点で、発電装置２の運転状況に関するデータを取得して、発電装置２の運転状況を監視する。発電装置２が複数存在する場合、監視装置３は複数の発電装置２の運転状況を監視することができる。
【００２３】
監視装置３は第３制御部３１と第３入力部３２と第３出力部３３と第３通信部３４と第３記憶部３５とを含む。監視装置３のハードウェア構成は第１端末装置１のハードウェア構成と同様であるため説明を省略する。
【００２４】
以下、本開示における第１の実施形態を詳細に説明する。
【００２５】
エラー監視部２４は発電装置２でエラーが発生しているか否かを定期的に又は所定の時点で監視する。第２制御部２１は、エラー監視部２４から、エラーが発生していることを示す情報を受信すると、図２Ａに示す検出情報を第１端末装置１に送信する。本実施形態における検出情報は、エラー発生日時、エラーコード、対処状況及びエラー発生日時からの経過時間（０時間０分）を含む。
【００２６】
検出情報を受信した第１端末装置１の第１制御部１１は当該検出情報を受信すると、当該検出情報を第１出力部１３から出力させる。
【００２７】
第１制御部１１は、検出情報を監視装置３に送信する。第３制御部３１は検出情報を第３出力部３３に出力させる。
【００２８】
第１端末装置１のユーザは、第１出力部１３を視認して、エラーが検出されたことを把握する。このとき第１制御部１１は、第１出力部１３に、第１入力部１２を操作（例えば押下）すべき旨を表示させる。第１端末装置１のユーザが第１入力部１２を操作すると、第１制御部１１は図２Ｂに示す把握情報を生成する。把握情報は、現在日時、エラーコード、対応状況及びエラー発生日時からの経過時間を含む。本実施形態では一例として、把握情報に含まれる情報はユーザが入力する必要がなく、自動的に生成される。
【００２９】
第１出力部１３には、エラー調査を行う担当者を決定し当該担当者がエラーの調査に着手するときに第１入力部１２を操作（例えば押下）すべき旨が出力される。第１入力部１２がユーザ操作を受け付けると、第１制御部１１は図２Ｃに示す調査着手情報を生成する。調査着手情報は、現在日時、エラーコード、対応状況、エラー発生日時からの経過時間、エラーが解除されるまでの所要時間を示す対応予定残時間、現場までの距離、現場までに要する時間、エラー解除に着手した担当、当該担当の勤務場所及び当該担当の連絡先を含む。本実施形態では一例として、対応予定残時間、現場までに要する時間、担当、場所及び連絡先の情報は、ユーザによって入力され、入力後に変更可能である。代替例として、対応予定残時間及び現場までに要する時間としては、自動的に既定値が入力されてよい。対応予定残時間は、時間経過とともに自動的にカウントダウンされる。現場までの距離としては、自動的に既定値が入力される。
【００３０】
第１制御部１１はユーザ操作を第１入力部１２から受け付けると、発電装置２のエラーを解除するコマンドを発電装置２に送信する。解除コマンドの実行中、第１制御部１１は、図２Ｄに示す調査・作業中情報を生成する。調査・作業中情報は、エラーに対処している旨を示す対処情報の一例である。調査・作業中情報は、現在日時、エラーコード、対応状況、エラー発生日時からの経過時間、対応予定残時間、担当、場所及び連絡先を含む。これらの情報の詳しい説明は、図２Ｃを参照して説明した通りであるため、ここでの説明を省略する。以下の説明でも、同様の説明を省略する。
【００３１】
第１制御部１１は調査・作業中情報を第１出力部１３から出力させる。第１制御部１１は調査・作業中情報を発電装置２に送信する。発電装置２の第２制御部２１は、第２出力部２３から調査・作業中情報を出力させる。第２出力部２３に出力される対応予定残時間は自動的にカウントダウンされる。第１制御部１１は調査・作業中情報を監視装置３に送信する。監視装置３の第３制御部３１は、第３出力部３３から調査・作業中情報を出させる。
【００３２】
第２制御部２１は、エラーの解除が完了すると、図２Ｅに示す解除情報を生成し第２出力部２３から出力させる。解除情報は、現在日時、対応状況、経過時間、担当、場所及び連絡先を含む。第２制御部２１は第２出力部２３から当該解除情報を出力させる。第２制御部２１は解除情報を第１端末装置１に送信する。第１制御部１１は第１出力部１３から解除情報を出力させる。また第２制御部２１は第１端末装置１を介して監視装置３に解除情報を送信する。監視装置３の第３制御部３１は第３出力部３３から解除情報を出力させる。第１出力部１３及び第３出力部３３は、検出情報の出力を停止する。
【００３３】
他方、発電装置２の第２制御部２１は、解除コマンドを実行した結果、エラーが解除されないとき、図２Ｆに示す復帰不可情報を生成し、当該復帰不可情報を第１端末装置１に送信する。復帰不可情報は、現在日時、エラーコード、対応状況、経過時間、担当、場所及び連絡先を含む。第１端末装置１の第１制御部１１は第１出力部１３から当該復帰不可情報を出力させる。第１制御部１１は当該復帰不可情報を監視装置３に送信する。監視装置３の第３制御部３１は第３出力部３３から当該復帰不可情報を出力させる。
【００３４】
第１端末装置１のユーザは第２入力部２２を操作して、解除のサポートセンターに問合せを行うべき旨を入力することができる。このとき第１制御部１１は図２Ｇに示すサポート問い合わせ情報を生成する。サポート問い合わせ情報は、現在日時、エラーコード、対応状況、経過時間、サポートを行う担当、当該担当の勤務場所及び当該担当の連絡先を含む。第１制御部１１は、サポート問い合わせ情報を発電装置２及び監視装置３に送信し、第２出力部２３及び第３出力部３３に出力させることができる。
【００３５】
第１制御部１１は、サポート問い合わせ情報を送信した後、任意の時点又は間隔で、図２Ｈに示すサポート待ち情報を生成することができる。サポート待ち情報は、現在日時、エラーコード、対応状況、経過時間、サポートを行う担当、当該担当の場所及び当該担当の連絡先を含む。第１制御部１１は、サポート待ち情報を発電装置２及び監視装置３に送信し、第２出力部２３及び第３出力部３３に出力させることができる。
【００３６】
図３は発電システム９における動作を示すシーケンス図である。
【００３７】
ステップＳ１にて発電装置２の第２制御部２１がエラーを検出すると、ステップＳ２にて第２制御部２１は検出情報を生成する。ステップＳ３にて第２制御部２１は検出情報を第１端末装置１に送信する。
【００３８】
ステップＳ４にて第１端末装置１の第１制御部１１は検出情報を監視装置３に送信する。ステップＳ６にて監視装置３の第３制御部３１は第３出力部３３から検出情報を出力させる。
【００３９】
ステップＳ５にて第１制御部１１は検出情報を第１出力部１３に出力させる。ステップＳ７にて第１制御部１１は、エラーを把握した旨のユーザ操作を受け付けると、把握情報を生成する。ステップＳ８にて第１制御部１１は、調査又は作業を行っている旨のユーザ操作を受け付けると、調査・作業中情報を生成する。
【００４０】
ステップＳ９にて第１制御部１１は、調査・作業中情報を監視装置３に送信する。ステップＳ１０にて監視装置３の第３制御部３１は第３出力部３３から調査・作業中情報を出力させる。
【００４１】
ステップＳ１１にて第１制御部１１は調査・作業中情報を発電装置２に送信する。ステップＳ１２にて第１制御部１１は第１出力部１３から調査・作業中情報を出力させる。
【００４２】
ステップＳ１３にて発電装置２の第２制御部２１は第２出力部２３から調査・作業中情報を出力させる。ステップＳ１４で第２制御部２１はエラーを解除する。ステップＳ１５で第２制御部２１は解除情報を生成する。
【００４３】
ステップＳ１６で第２制御部２１は解除情報を第１端末装置１に送信する。ステップＳ１７で第２制御部２１は解除情報を第２出力部２３から出力させる。
【００４４】
ステップＳ１８で第１端末装置１の第１制御部１１は解除情報を監視装置３に送信する。ステップＳ１９で第１制御部１１は解除情報を第１出力部１３から出力させる。ステップＳ２０で第１制御部１１は検出情報の出力を停止する。
【００４５】
ステップＳ２１で監視装置３の第３制御部３１は解除情報を第３出力部３３から出力させる。ステップＳ２２で第３制御部３１は検出情報の出力を停止する。
【００４６】
本実施形態によれば、第１制御部１１は検出情報を受信すると、第１出力部１３に検出情報を出力し、エラーに対処している旨を示す対処情報が第１入力部１２から入力されると、対処情報を第２制御部２１に送信する。第２制御部２１は対処情報を第２出力部２３から出力させる。これにより、第１端末装置１のユーザがエラーに対処している旨が発電装置２に通知されるため、対処状況が明確である。仮に第１端末装置１と発電装置２とが離れて設置されていても、発電装置２のユーザは、発電装置２のエラーが対処されている旨を把握することができる。また発電装置２のユーザは、対処情報の通知の有無に応じて、自分がエラーに対処すべきなのか、他者による対処を待てばよいのかを判断することが可能である。もって発電システム９において、エラーに対する対応が冗長化することを低減して現場対応を円滑にし、メンテナンスを効率化することができる。
【００４７】
また本実施形態によれば、対処情報は、エラーが解除されるまでの所要時間を示す情報を含む。すなわち、発電装置２のユーザは、エラーが解除され発電装置２が正常に運転されるまでの所要時間を知ることができるため、発電装置２の利用計画を立てやすい。
【００４８】
また本実施形態によれば、第２制御部２１は発電装置２のエラーが解除されると解除情報を生成して第１制御部１１に送信する。続いて第１制御部１１は解除情報を第１出力部１３から出力させる。これにより、エラーが解除されたことを第１端末装置１のユーザが把握することができるため、エラーに対する現場対応を更に円滑にし、メンテナンスを更に効率化することができる。
【００４９】
また本実施形態によれば、第１制御部１１は対処情報を受信すると当該対処情報を監視装置３の第３制御部３１に送信する。続いて第３制御部３１は対処情報を第３出力部３３から出力させる。これにより、発電装置２のユーザのみならず監視装置３のユーザがエラーへの対処状況を把握することができるため、エラーに対する現場対応を更に円滑にし、メンテナンスを更に効率化することができる。
【００５０】
また本実施形態によれば、第２制御部２１は発電装置２におけるエラーが解除されると解除情報を第３制御部３１に送信する。続いて第３制御部３１は解除情報を第３出力部３３から出力させる。これにより、発電装置２においてエラーが解除されたことを監視装置３のユーザが把握することができるため、エラーに対する現場対応を更に円滑にし、メンテナンスを更に効率化することができる。
【００５１】
［第２の実施形態］
第２の実施形態における、発電システム９の機能ブロック図は、上記第１の実施形態における、発電システム９の機能ブロック図と同様であるため、説明を省略する。
【００５２】
第１の実施形態では、エラーを解除するために、第１制御部１１はユーザ操作に基づいて解除コマンドを発電装置２へ送信する。発電装置２は解除コマンドを実行してエラーを解除する。一方、第２の実施形態では、エラーを解除するために、第１端末装置１のユーザは発電装置２のもとへ直接向かう。当該ユーザは、発電装置２を手動で操作することでエラーを解除する。
【００５３】
第２の実施形態において、第２制御部２１がエラーを検出してから検出情報を第１端末装置１に送信するまでの処理、第１端末装置１の第１制御部１１が検出情報を監視装置３に送信し第１制御部１１が検出情報を出力する処理は第１の実施形態と同様である。また第２の実施形態において、第１制御部１１がユーザ操作を受け付けて把握情報を生成する処理、及び監視装置３の第３制御部３１が当該検出情報を出力させる処理は、第１の実施形態と同様である。第２の実施形態と第１の実施形態とで同様である処理の説明は省略する。
【００５４】
ユーザは、エラーを解除するために発電装置２のもとへ向かうとき、第１入力部１２を操作する。このとき第１入力部１２はユーザ操作を受け付ける。第１制御部１１は、第１入力部１２からの入力情報に基づいて、図２Ｃに示す調査着手情報を生成する。
【００５５】
第１制御部１１は調査着手情報を第１出力部１３から出力させるとともに、調査着手情報を発電装置２に送信する。発電装置２が調査着手情報を受信すると、第２制御部２１は第２出力部２３から調査着手情報を出力させる。第１制御部１１は調査着手情報を監視装置３に送信する。監視装置３の第３制御部３１は第３出力部３３から調査着手情報を出力させる。
【００５６】
発電装置２のもとへ向かっていたユーザが発電装置２に到着すると、当該ユーザは発電装置２の第２入力部２２を操作する。このとき第２制御部２１は、到着した旨を示すユーザ操作を受け付けて、図２Ｉに示す到着情報を生成する。到着情報は、現在日時、エラーコード、対応状況、エラー発生日時からの経過時間、対応予定残時間、発電装置２に到着した担当、当該担当の勤務場所及び当該担当の連絡先を含む。到着情報は対処情報の一例である。本実施形態では一例として、対応予定残時間、担当、場所及び連絡先の情報は、ユーザによって入力される。代替例として、対応予定残時間としては、自動的に既定値が入力されてよい。
【００５７】
第２制御部２１は到着情報を第２出力部２３から出力させる。第２制御部２１は到着情報を第１端末装置１に送信する。第１端末装置１の第１制御部１１は第１出力部１３から到着情報を出力させる。
【００５８】
第１制御部１１は到着情報を監視装置３に送信する。監視装置３の第３制御部３１は第３出力部３３から当該到着情報を出力させる。
【００５９】
発電装置２の第２制御部２１は、エラーの解除が完了すると、図２Ｄに示す調査・作業中情報を生成する。第２制御部２１は、エラーの解除が完了したことを検出すると、図２Ｅに示す解除情報を生成し、当該解除情報を第１端末装置１に送信する。第１出力部１３は検出情報の出力を停止する。このとき第１制御部１１は第１出力部１３から解除情報を出力させてよい。第２制御部２１は第１端末装置１を介して解除情報を監視装置３に送信する。監視装置３の第３制御部３１は、解除情報を受信すると、第３出力部３３からの検出情報の出力を停止する。このとき第３制御部３１は、第３出力部３３から解除情報を出力してよい。
【００６０】
第２の実施形態において、ユーザ操作の結果、エラーが解除されないときの処理は第１の実施形態と同様である。このため、説明を省略する。
【００６１】
図４は発電システム９における動作を示すシーケンス図である。
【００６２】
ステップＳ３１乃至ステップＳ３７は第１の実施形態におけるステップＳ１乃至ステップＳ７と同様であるため説明を省略する。
【００６３】
ステップＳ３８にて第１端末装置１の第１制御部１１は、ユーザ操作を受け付けて調査着手情報を生成する。ステップＳ３９にて第１制御部１１は監視装置３に調査着手情報を送信する。ステップＳ４０にて監視装置３の第３制御部３１は第３出力部３３から調査着手情報を出力させる。
【００６４】
ステップＳ４１にて第１制御部１１は調査着手情報を発電装置２に送信する。ステップＳ４２にて第１制御部１１は調査着手情報を第１出力部１３から出力させる。
【００６５】
ステップＳ４３にて、発電装置２の第２制御部２１は受信した調査着手情報を出力する。ステップＳ４４にて第２制御部２１はユーザ操作を受け付けて到着情報を生成する。ステップＳ４５にて第２制御部２１は到着情報を第１端末装置１に送信する。
【００６６】
ステップＳ４６にて第１制御部１１は到着情報を監視装置３に送信する。ステップＳ４７にて第１制御部１１は第１出力部１３から到着情報を出力させる。
【００６７】
ステップＳ４８にて監視装置３の第３制御部３１は第３出力部３３から到着情報を出力させる。
【００６８】
ステップＳ４９にて発電装置２の第２制御部２１は到着情報を出力させる。ステップＳ５０にて第２制御部２１はエラーの解除が完了すると、ステップＳ５１にて解除情報を生成する。ステップＳ５２にて第２制御部２１は解除情報を第１端末装置１に送信する。ステップＳ５３にて第１端末装置１の第１制御部１１は解除情報を監視装置３に送信すると、ステップＳ５４にて検出情報の出力を停止する。監視装置３の第３出力部３３は解除情報を受信すると、ステップＳ５５にて検出情報の出力を停止する。
【００６９】
本実施形態によれば、第２制御部２１は、第２入力部２２から対処情報が入力されると、対処情報を第２出力部２３に出力し、対処情報を第１制御部１１に送信する。第１制御部１１は対処情報を第１出力部１３から対処情報を出力させる。これにより、ユーザが発電装置２を手動により直接操作すると、その対処状況が第１端末装置１に通知される。もって、第１端末装置１のユーザは対処状況を把握することができるため、エラーに対する現場対応を円滑にし、メンテナンスを効率化することができる。
【００７０】
［第３の実施形態］
上記第２の実施形態では、第１端末装置１のユーザは、エラーを解除するために発電装置２に直接向かい、発電装置２を直接操作してエラーを解除する。一方で第３の実施形態では、第１端末装置１のユーザはエラーを解除するために発電装置２に直接向かう際に、第２端末装置４を携帯する。
【００７１】
図５は、第３の実施形態に係る発電システム９の機能ブロック図である。第３の実施形態に係る発電システム９の機能ブロック図は、第２端末装置４が発電システム９に追加される点で第１又は第２の実施形態に係る発電システム９の機能ブロック図と異なる。そこで、説明の簡便のため、ここでは第２端末装置４の機能ブロック図のみを説明する。
【００７２】
第２端末装置４は例えば携帯電話端末、スマートフォン、フィーチャーフォン、ゲーム端末、ファブレット、又はタブレットＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ  Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）等の携帯型端末装置である。第２端末装置４はネットワークＮＷを介して第１端末装置１、発電装置２及び監視装置３の少なくとも１つと通信可能である。
【００７３】
第２端末装置４は、第４制御部４１と第４入力部４２と第４出力部４３と第４通信部４４と第４記憶部４５とを含む。第２端末装置４のハードウェア構成は第１端末装置１のハードウェア構成と同様であるため、説明を省略する。
【００７４】
第３の実施形態において、第２制御部２１がエラーを検出してから検出情報を第１端末装置１に送信するまでの処理、第１端末装置１の第１制御部１１が検出情報を監視装置３に送信し第１出力部１３から検出情報を出力させる処理は、第２の実施形態と同様である。また、第３の実施形態において、監視装置３の第３制御部３１が第３出力部３３から当該検出情報を出力させる処理は、第２の実施形態と同様である。そこで、第３の実施形態と第２の実施形態とで同様である処理の説明は省略する。
【００７５】
第２端末装置４のユーザは、第１出力部１３が出力した検出情報を視認すると、第４入力部４２を操作する。このとき第４制御部４１は図２Ｂに示す把握情報を生成する。第４出力部４３は、エラー解除の担当者が決定され当該担当者が発電装置２のもとへ向かうときに第４入力部４２を操作してその旨を入力すべき旨を出力する。第４入力部４２がユーザ操作を受け付けると、第４制御部４１は図２Ｃに示す調査着手情報を生成する。調査着手情報は対処情報の一例である。調査着手情報が含む、担当、場所及び連絡先の情報は、エラー解除を担当するユーザの氏名、当該ユーザの勤務場所及び当該ユーザの連絡先である。
【００７６】
第４制御部４１は調査着手情報を第１端末装置１及び発電装置２に調査着手情報を送信し、第１出力部１３及び第２出力部２３に出力させる。調査着手情報を受信した第１端末装置１の第１制御部１１は調査着手情報を監視装置３に送信し、第３出力部３３に出力させる。
【００７７】
発電装置２に向かっていた第２端末装置４のユーザは発電装置２に到着すると、第２端末装置４を介して間接的にエラー解除の操作を行う。発電装置２の第２制御部２１は、エラー解除操作を受け付けると、図２Ｄに示す調査・作業中情報を生成する。
【００７８】
第２制御部２１は、エラー解除操作が完了すると、図２Ｅに示す解除情報を生成し、当該解除情報を第１端末装置１に送信する。この後に第１端末装置１及び監視装置３が実行する処理は、第１の実施形態において、第１端末装置１及び監視装置３が実行する処理と同様であるため説明を省略する。代替例として、第２制御部２１ではなく第４制御部４１が、解除情報を第１端末装置１に送信してよい。
【００７９】
第３の実施形態において、ユーザ操作の結果、エラーが解除されないときの処理は第１の実施形態と同様である。このため、説明を省略する。
【００８０】
図６は発電システム９における動作を示すシーケンス図である。
【００８１】
ステップＳ６１乃至ステップＳ６６は第２の実施形態におけるステップＳ３１乃至ステップＳ３６と同様であるため説明を省略する。
【００８２】
ステップＳ６７にて第２端末装置４の第４制御部４１は、エラーを把握した旨のユーザ操作を受け付けると把握情報を生成する。また第４制御部４１は、ステップＳ６８にて、エラーの調査に着手する旨のユーザ操作を受け付けると、調査着手情報を生成する。ステップＳ６９にて第４制御部４１は、調査着手情報を第１端末装置１に送信する。ステップＳ７０にて第１端末装置１は監視装置３に送信する。ステップＳ７１にて第１端末装置１の第１制御部１１は調査着手情報を第１出力部１３から出力させる。ステップＳ７２にて第３制御部３１は第３出力部３３から調査着手情報を出力させる。
【００８３】
ステップＳ７３にて第４制御部４１は調査着手情報を発電装置２に送信する。ステップＳ７４にて発電装置２の第２制御部２１は第２出力部２３から調査着手情報を出力させる。ステップＳ７５にてエラーの解除が完了すると、ステップＳ７６にて第２制御部２１は解除情報を生成する。
【００８４】
ステップＳ７７乃至ステップＳ８３は、第１の実施形態におけるステップＳ１６乃至ステップＳ２２と同様であるため説明を省略する。
【００８５】
本実施形態によれば、第４制御部４１は第４入力部４２から対処情報が入力されると、対処情報を第１制御部１１に送信する。続いて第１制御部１１は対処情報を第１出力部１３から出力させる。これにより、第２端末装置４のユーザによる対処状況を第１端末装置１のユーザが把握することができるため、エラーに対する現場対応を円滑にし、メンテナンスを効率化することができる。
【００８６】
本開示の一実施形態を諸図面及び実施例に基づき説明してきたが、当業者であれば本開示に基づき種々の変形又は修正を行うことが容易であることに注意されたい。したがって、これらの変形又は修正は本発明の範囲に含まれることに留意されたい。例えば、各部材、各部、各ステップなどに含まれる機能などは論理的に矛盾しないように再配置可能である。また、本発明を方法の発明として実施するときにも、複数の部又はステップなどを１つに組み合わせたり、或いは分割したりすることが可能である。
【００８７】
例えば第１制御部１１、第２制御部２１及び第３制御部３１は、生成した任意の情報を他の装置に送信して表示させることが可能である。例えば第１乃至第３の実施形態において、第１端末装置１の第１制御部１１は、生成した把握情報を発電装置２及び監視装置３に送信しない。しかしながら、他の実施形態では、第１制御部１１は、生成した把握情報を発電装置２及び監視装置３に送信して表示させてよい。
【００８８】
第１の実施形態において、第１制御部１１は調査・作業中情報を発電装置２及び監視装置３に送信する。しかしながら、他の実施形態では、第１制御部１１は、調査・作業中情報に代えて又は追加して、生成した調査着手情報を発電装置２及び監視装置３に送信してよい。
【００８９】
第２の実施形態において、発電装置２の第２制御部２１は、生成した到着情報を第１端末装置１及び監視装置３に送信して表示させる。しかしながら、他の実施形態では、第２制御部２１は、調査・作業中情報を生成して、第１端末装置１及び監視装置３に送信して表示させてよい。
【００９０】
第３の実施形態において、発電装置２は、到着情報を生成して第１端末装置１及び監視装置３に送信して表示させてよい。
【００９１】
第３の実施形態において、携帯型端末装置は１台の第２端末装置４のみである。しかしながら他の実施形態では、携帯型端末装置は複数であってよい。この場合、第２端末装置４は、生成した調査着手情報を第１端末装置１、発電装置２及び監視装置３に送信すると共に、他の携帯型端末装置に調査着手情報を送信してよい。これにより、他の携帯型端末装置においても、エラーに対する対処状況が共有され明確になるため、もってエラーに対する現場対応を円滑にし、メンテナンスを効率化することができる。
【００９２】
また、本開示の一実施形態に係る第１制御部１１、第２制御部２１、第３制御部３１及び第４制御部４１をコンピュータで構成することができる。このとき、各機能を実現する処理内容を記述したプログラムを、そのコンピュータの内部又は外部の記憶媒体に格納し、そのコンピュータの中央演算処理装置（ＣＰＵ）によってこのプログラムを読み出して実行させることで第１制御部１１、第２制御部２１、第３制御部３１及び第４制御部４１を実現することができる。また、このようなプログラムは、例えばＤＶＤ（Ｄｉｇｉｔａｌ  Ｖｅｒｓａｔｉｌｅ  Ｄｉｓｃ）またはＣＤ−ＲＯＭ（Ｃｏｍｐａｃｔ  Ｄｉｓｃ−Ｒｅａｄ  Ｏｎｌｙ  Ｍｅｍｏｒｙ）などの可搬型記録媒体の販売、譲渡、貸与等により流通させることができる。また、そのようなプログラムを、例えばネットワークＮＷ上にあるサーバの記憶媒体に記憶しておき、ネットワークＮＷを介してサーバから他のコンピュータにそのプログラムを転送することにより、流通させることができる。また、そのようなプログラムを実行するコンピュータは、例えば、可搬型記録媒体に記録されたプログラムまたはサーバから転送されたプログラムを、一旦、自己の記憶媒体に記憶することができる。また、このプログラムの別の実施態様として、コンピュータが可搬型記録媒体から直接プログラムを読み取り、そのプログラムに従った処理を実行することとしてよい。更に、このコンピュータにサーバからプログラムが転送される度に、逐次、受け取ったプログラムに従った処理を実行することとしてよい。
【符号の説明】
【００９３】
１    第１端末装置
１１  第１制御部
１２  第１入力部
１３  第１出力部
１４  第１通信部
１５  第１記憶部
２    発電装置
２１  第２制御部
２２  第２入力部
２３  第２出力部
２４  エラー監視部
２５  第２通信部
２６  第２記憶部
３    監視装置
３１  第３制御部
３２  第３入力部
３３  第３出力部
３４  第３通信部
３５  第３記憶部
４    第２端末装置
４１  第４制御部
４２  第４入力部
４３  第４出力部
４４  第４通信部
４５  第４記憶部
９    発電システム
【図１】
2018055382.tif 000003
【図２Ａ】
2018055382.tif 000004
【図２Ｂ】
2018055382.tif 000005
【図２Ｃ】
2018055382.tif 000006
【図２Ｄ】
2018055382.tif 000007
【図２Ｅ】
2018055382.tif 000008
【図２Ｆ】
2018055382.tif 000009
【図２Ｇ】
2018055382.tif 000010
【図２Ｈ】
2018055382.tif 000011
【図２Ｉ】
2018055382.tif 000012
【図３】
2018055382.tif 000013
【図４】
2018055382.tif 000014
【図５】
2018055382.tif 000015
【図６】
2018055382.tif 000016