(57)【要約】【課題】肌の分析方法やカウンセリング処理の内容を標準化することができる肌情報管理システム及び方法並びにプログラムを提供する。【解決手段】Ａ社用サーバ１６ａに設けられた分析処理部２０は、肌データに対して、Ａ社用の分析処理を行うことによって、Ａ社用の肌分析データを得る。Ｂ社用サーバ１６ｂに設けられた分析処理部２１は、肌データに対して、Ｂ社用の分析処理を行うことによって、Ｂ社用の肌分析データを得る。Ａ社用サーバ１６ａとＢ社用サーバ１６ｂの両方に接続された標準化処理部４０は、Ａ社用の分析処理の内容とＢ社用の分析処理の内容を標準化する分析処理用の標準化処理を行う。【選択図】図５
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
肌データに対して、第１の分析処理を施して第１の肌分析データを得る第１の分析処理部と、
前記肌データに対して、前記第１の分析処理とは異なる第２の分析処理を施して第２の肌分析データを得る第２の分析処理部と、
前記第１の分析処理の内容と前記第２の分析処理の内容を標準化する分析処理用の標準化処理を行う標準化処理部とを備える肌情報管理システム。
【請求項２】
前記第１の肌分析データに基づいて第１のカウンセリングデータ算出処理を行うことによって、第１のカウンセリングデータを得る第１のカウンセリングデータ処理部と、
前記第２の肌分析データに基づいて第２のカウンセリングデータ算出処理を行うことによって、第２のカウンセリングデータ算出処理を得る第２のカウンセリングデータ処理部とを備え、
前記標準化処理部は、前記第１のカウンセリングデータ算出処理の内容と前記第２のカウンセリングデータ算出処理の内容を標準化するカウンセリングデータ算出処理用の標準化処理を行う請求項１記載の肌情報管理システム。
【請求項３】
肌の状態を少なくとも含むユーザーデータを記憶するユーザーデータ記憶部と、
前記ユーザーデータを用いて、前記第１の肌分析データを補正するデータ補正部とを有する請求項１記載の肌情報管理システム。
【請求項４】
肌の状態を少なくとも含むユーザーデータを記憶するユーザーデータ記憶部と、
前記ユーザーデータを用いて、前記第１のカウンセリングデータを補正するデータ補正部とを有する請求項２記載の肌情報管理システム。
【請求項５】
第１の分析処理部が、肌データに対して、第１の分析処理を施して第１の肌分析データを得、第２の分析処理部が、前記肌データに対して、前記第１の分析処理とは異なる第２の分析処理を施して第２の肌分析データを得るステップと、
標準化処理部が、前記第１の分析処理の内容と前記第２の分析処理の内容を標準化する分析処理用の標準化処理を行うステップとを有する肌情報管理方法。
【請求項６】
コンピューターに、
第１の分析処理部が、肌データに対して、第１の分析処理を施して第１の肌分析データを得、第２の分析処理部が、前記肌データに対して、前記第１の分析処理とは異なる第２の分析処理を施して第２の肌分析データを得るステップと、
標準化処理部が、前記第１の分析処理の内容と前記第２の分析処理の内容を標準化する分析処理用の標準化処理を行うステップとを実行させるための肌情報管理プログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、肌情報管理システム及び方法並びにプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
化粧品などの市場規模は、世代を超えて年々増加し続けている。しかしながら、化粧品会社による化粧品の広告販売戦略はイメージが優先される傾向が強いこともあり、コンシューマは、化粧品会社の広告等によって印象付けられるイメージによって、化粧品を購入する傾向が強い。その一方で、現在の自身の肌の状態を客観的に把握し、その肌の状態に合った化粧品やスキンケア商品を購入したいと考えているコンシューマは少なからず存在すると考えられる。
【０００３】
例えば、特許文献１に示すように、肌測定装置で肌の状態を測定し、その測定結果に従って、お勧めの推奨化粧品を提示することが記載されている。この特許文献１で示されているような化粧品であれば、イメージによって選択された化粧品ではなく、コンシューマの肌の状態に合った化粧品である可能性が高い。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】国際公開２０１３／１２２２３３号
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１のように、肌の分析結果に基づいて、推奨化粧品の提供などの肌カウンセリングを行う場合であっても、肌の分析方法は化粧品会社毎に異なり、また、肌の分析結果に基づくカウンセリングも化粧品会社毎に異なっていることが多い。このように分析方法やカウンセリングの内容が各社異なっていると、エンドユーザーは混乱を招くこととなり、それら分析方法やカウンセリング内容の標準化が求められていた。
【０００６】
本発明は、肌の分析方法やカウンセリング処理の内容を標準化することができる肌情報管理システム及び方法並びにプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
本発明の肌情報管理システムは、肌データに対して、第１の分析処理を施して第１の肌分析データを得る第１の分析処理部と、肌データに対して、第１の分析処理とは異なる第２の分析処理を施して第２の肌分析データを得る第２の分析処理部と、第１の分析処理の内容と第２の分析処理の内容を標準化する分析処理用の標準化処理を行う標準化処理部とを備える。
【０００８】
第１の肌分析データに基づいて第１のカウンセリングデータ算出処理を行うことによって、第１のカウンセリングデータを得る第１のカウンセリングデータ処理部と、第２の肌分析データに基づいて第２のカウンセリングデータ算出処理を行うことによって、第２のカウンセリングデータを得る第２のカウンセリングデータ処理部とを備え、標準化処理部は、第１のカウンセリングデータ算出処理の内容と第２のカウンセリングデータの内容を標準化するカウンセリングデータ算出処理用の標準化処理を行うことが好ましい。
【０００９】
肌の状態を少なくとも含むユーザーデータを記憶するユーザーデータ記憶部と、ユーザーデータを用いて、第１の肌分析データを補正するデータ補正部とを有することが好ましい。肌の状態を少なくとも含むユーザーデータを記憶するユーザーデータ記憶部と、ユーザーデータを用いて、第１のカウンセリングデータを補正するデータ補正部とを有することが好ましい。
【００１０】
本発明の肌情報管理方法は、第１の分析処理部が、肌データに対して、第１の分析処理を施して第１の肌分析データを得、第２の分析処理部が、肌データに対して、第１の分析処理とは異なる第２の分析処理を施して第２の肌分析データを得るステップと、標準化処理部が、第１の分析処理の内容と第２の分析処理の内容を標準化する分析処理用の標準化処理を行うステップとを有する。
【００１１】
本発明の肌情報管理プログラムは、コンピューターに、第１の分析処理部が、肌データに対して、第１の分析処理を施して第１の肌分析データを得、第２の分析処理部が、肌データに対して、第１の分析処理とは異なる第２の分析処理を施して第２の肌分析データを得るステップと、標準化処理部が、第１の分析処理の内容と第２の分析処理の内容を標準化する分析処理用の標準化処理を行うステップとを実行させる。
【発明の効果】
【００１２】
本発明によれば、肌の分析方法やカウンセリング処理の内容を標準化することができる。
【図面の簡単な説明】
【００１３】
【図１】肌情報管理システムの概略図である。
【図２】モードを選択する段階の販売員用端末の画面を示す画像図である。
【図３】肌チェックモードが選択された場合の販売員用端末の画面を示す画像図である。
【図４】ユーザーデータ入力モードが選択された場合の販売員用端末の画面を示す画像図である。
【図５】データ管理サーバの機能を示すブロック図である。
【図６】分析処理部及びカウンセリングデータ処理部の機能を示すブロック図である。
【図７】顧客情報データベースを示す説明図である。
【図８】肌データ用データベースを示す説明図である。
【図９】ユーザーデータ用データベースを示す説明図である。
【図１０】標準化処理部の機能を示すブロック図である。
【図１１】データ補正部の機能を示すブロック図である。
【図１２】モードを選択する段階のコンシューマ用端末の画面を示す画像図である。
【図１３】肌データ確認モードが選択された場合のコンシューマ用端末の画面であって、他のユーザーの類似肌画像が表示された画面を示す画像図である。
【図１４】肌データ確認モードが選択された場合のコンシューマ用端末の画面であって、他のユーザーの口コミ情報が表示された画面を示す画像図である。
【図１５】ＳＮＳデータにより標準化処理の内容を変更する標準化処理部の機能を示すブロック図である。
【発明を実施するための形態】
【００１４】
図１に示すように、肌情報管理システム１０は、肌測定装置１２と、販売員用端末１４と、データ管理サーバ１６と、コンシューマ用端末１８とを備えている。肌測定装置１２と販売員用端末１４とは、ＷｉＦｉなどの無線や、ＬＡＮ、ＵＳＢケーブルなどの有線によって接続されており、相互にデータの通信が可能な状態となっている。また、販売員用端末１４又はコンシューマ用端末１８は、ＷｉＦｉなどの無線や、ＬＡＮ、ＵＳＢケーブルなどの有線によってインターネットＮＴに接続されており、データ管理サーバ１６との通信が可能な状態となっている。なお、肌測定装置１２も、インターネットＮＴに接続して、データ管理サーバ１６にアクセスできるようにしてもよい。
【００１５】
肌測定装置１２は、照明用光源１２ａと、撮像センサ１２ｂと、水分センサ１２ｃとを備えている。この肌測定装置１２は、肌に押し付けた状態において、肌に関する肌データの取得を行う。具体的には、肌測定装置１２は、照明用光源１２ａで照明された肌を撮像センサ１２ｂで撮像することにより、肌画像データを出力する。また、肌測定装置１２は、肌の水分量を水分センサ１２ｃで測定して、水分量データを出力する。また、肌測定装置１２が、肌の皮脂量に関する皮脂量データを取得する際には、ＳＥＢＵＴＡＰＥシートなどの皮脂量反応シートを肌に当てて、皮脂量反応シートを反応させる。この反応済みの皮脂量反応シートを撮像センサ１２ｂで撮像することによって、肌測定装置１２から皮脂量データを出力させる。これら３種類の肌画像データ、水分量データ、皮脂量データは、肌データとして、販売員用端末１４に送信される。なお、肌データには、上記３種類のデータ以外のデータを含むようにしてもよい。
【００１６】
販売員用端末１４は、訪問販売又は店舗販売を行う美容部員など化粧品の販売員が使用する端末であり、この販売員用端末１４を用いて、化粧品の販売員は、コンシューマと対面して、肌に関するカウンセリングを行いながら、化粧品やスキンケア商品の販売を行う。販売員用端末１４は、スマートフォン、ノートパソコン、タブレット型（パッド型）パソコン等の携帯型演算処理装置で構成されることが好ましい。販売員用端末１４は、肌カウンセリング用アプリケーションを実行可能となっている。なお、肌カウンセリング用アプリケーションは、ネットワークを介して、データ管理サーバ１６からクライアント端末にダウンロードして使用される。
【００１７】
販売員用端末１４では、肌カウンセリング用アプリケーションを実行することにより、図２に示すように、肌チェックモード、ユーザーデータ入力モード、履歴モードの３つのモードがディスプレイ上に表示される。肌チェックモードを選択すると、図３に示すように、肌測定装置１２から送信された肌画像がプレビュー表示される。販売員は、プレビュー表示された肌画像において、肌測定に適した高画質の肌画像が表示されたときに、肌測定装置１２の撮影ボタン（図示しない）を操作する。この撮影ボタン操作時に得られた肌画像データは、インターネットＮＴを介して、データ管理サーバ１６に送信される。この肌画像データの送信の際には、水分量データや皮脂量データも合わせてデータ管理サーバ１６に送信されることが好ましい。
【００１８】
データ管理サーバ１６では、肌画像データ、水分量データ、又は皮脂量データに基づいて、肌に関する分析処理を行うことにより、肌分析データを算出する。また、肌分析データを元に、推奨化粧品などカウンセリングデータも合わせて算出される。算出された肌分析データやカウンセリングデータは、ネットワークＮＴを介して、販売員用端末１４に送信される。販売員用端末１４では、肌分析データに基づいて、肌分析結果をディスプレイ上に表示する。肌分析結果として、具体的には、図３に示すように、キメの細やかさを数値化したキメ指数、肌の色を数値化した美白レベル、水分量、皮脂量、シミの領域を数値化したシミ指数、毛穴指数、アクネ菌リスクなどが表示される。合わせて、肌状態に適した推奨化粧品の情報が表示される
【００１９】
販売員用端末１４において、ユーザーデータ入力モードを選択すると、図４に示すように、販売員がコンシューマから直接ヒアリングした内容を入力するための表示が行われる。具体的には、複数の質問項目が表示されるとともに、それぞれの質問に対する回答例が選択できるようになっている。例えば、質問項目「今日の気分」に対しては、回答例として、「良い」、「ふつう」、「悪い」が選択できる。また、質問項目「肌の状態」に対しては、回答例として、「かさかさ」、「もちもち」などが選択できる。また、質問項目「今日の体調」に対しては、回答例として、「良い」、「ふつう」、「悪い」などが選択できる。これら複数の質問項目に対する回答が完了したら、「完了」ボタンを操作する。これにより、各質問に対する回答の情報が、ユーザーデータとして、データ管理サーバ１６に送信される。なお、ユーザーデータ入力モードでは、各質問に対して選択方式で回答を入力するようにしているが、その他、文章や口頭によって、質問に対する回答を入力し、入力したデータを解析したものをユーザーデータとしてもよい。
【００２０】
図５に示すように、データ管理サーバ１６は、Ａ社用サーバ１６ａ、Ｂ社用サーバ１６ｂなど、化粧品会社毎に、専用のサーバが割り当てられている。Ａ社用サーバ１６ａにおいては、分析処理部２０（第１の分析処理部）と、カウンセリングデータ処理部２２（第１のカウンセリングデータ処理部）と、顧客情報データベース２４と、肌データ用データベース２６と、ユーザーデータ用データベース２８（ユーザーデータ記憶部）と、データ補正部４２とを備えている。Ｂ社用サーバ１６ｂにおいても、Ａ社用サーバ１６ａと同様に、分析処理部２１（第２の分析処理部）と、カウンセリングデータ処理部２３（第２のカウンセリングデータ処理部）と、顧客情報データベース２５と、肌データ用データベース２７と、ユーザーデータ用データベース２９と、データ補正部４３とを備えている。なお、以下においては、Ａ社用サーバ１６ａの各部について説明を行うが、Ｂ社用サーバ１６ｂの各部についても同様であるので説明を省略する。
【００２１】
これらＡ社用サーバ１６ａとＢ社用サーバ１６ｂとの間は、デフォルトでは、データの通信ができないような設定がされているが、状況に応じて、一部のデータについて通信ができるような設定も可能となっている。また、データ管理サーバ１６は、複数の化粧品会社間で、肌分析方法やカウンセリング方法を標準化するための標準化処理を行う標準化処理部４０を備えている。標準化処理部４０は、Ａ社用サーバ１６ａとＢ社用サーバ１６ｂに接続されている。なお、データ管理サーバ１６においては、Ａ社とＢ社の２社のサーバ以外に、複数社のサーバを設けてもよい。
【００２２】
データ管理サーバ１６では、販売員用端末１４から肌画像データ、水分量データ、又は皮脂量データを受信すると、図６に示すように、分析処理部２０において、肌画像データ、水分量データ、又は皮脂量データに基づいて、肌に関する分析処理を行う。具体的には、分析処理部２０では、肌画像データから、肌のキメの細やかさを数値化して、キメ指数を算出する。また、分析処理部２０は、肌画像データから肌の色を求め、それを数値化することにより、美白レベルを算出する。また、分析処理部２０は、水分量データから肌の角質層の水分量を数値化して、水分量を算出する。また、分析処理部２０は、皮脂量データから肌の皮脂量を数値化して、皮脂量を算出する。なお、肌画像データから肌のテカリ具合を数値化して、それを皮脂量としてもよい。
【００２３】
また、分析処理部２０は、肌画像データから局所的に肌の色を求めるとともに、シミに近い色の領域を数値化して、シミ指数を算出する。また、分析処理部２０は、肌画像データから毛穴に関する情報を抽出及び数値化することによって、毛穴指数を算出する。また、分析処理部２０は、肌画像データからアクネ菌の老廃物であるポルフィリンに関する情報を抽出及び数値化することによって、アクネ菌リスクを算出する。
【００２４】
分析処理部２０において分析処理が完了すると、分析処理により得られたシミ指数などの肌分析データは、カウンセリングデータ処理部２２に送信される。カウンセリングデータ処理部２２では、肌分析データに基づくカウンセリングデータ算出処理を行うことによって、コンシューマに提供するためのカウンセリングデータを算出する。カウンセリングデータとしては、例えば、肌分析データから推定される肌の状態に適した推奨化粧品や推奨スキンケア商品の他、肌分析データから推定される肌のお手入れ方法などが含まれている。
【００２５】
カウンセリングデータの算出が完了すると、肌画像データ、水分量データ、又は皮脂量データとともに、分析処理部２０で得られた肌分析データとカウンセリングデータ処理部２２で得られたカウンセリングデータとが、顧客ＩＤと対応付けて肌データ用データベース２６に記憶される。
【００２６】
顧客情報データベース２４は、図７に示すように、顧客ＩＤ、氏名、生年月日、年齢、性別、住所が記憶されている。その他、顧客情報データベース２４には、その顧客が、肌測定装置１２を用いた肌カウンセリング等を受けた店であって、肌カウンセリングに従って、化粧品等を購入した又は購入する予定がある店の販売店情報も、顧客ＩＤに対応付けて記憶されている。また、顧客情報データベースには、その顧客に担当した販売員に関する担当販売員情報や、担当販売員が使用した肌測定装置１２のシリアルＮｏ.についても、顧客ＩＤに対応付けて記憶されている。
【００２７】
肌データ用データベース２６には、図８に示すように、販売員用端末１４から送信された肌画像データ、水分量データ、又は皮脂量データとともに、肌分析データとカウンセリングデータとが、顧客ＩＤとが関連付けて記憶されている。また、肌データ用データベース２６には、肌画像データ等が入力された日時を示す肌データ入力日時と、肌測定装置１２で測定を行った測定地点の測定時の気象データ（気温、湿度）とが、顧客ＩＤとが関連付けて記憶されている。また、肌データ用データベース２６には、コンシューマ用端末１８から送信される口コミ情報（使用している化粧品や推奨化粧品に関する口コミ情報など）についても、顧客ＩＤと関連付けて記憶されている。
【００２８】
ユーザーデータ用データベース２８には、図９に示すように、販売員用端末１４から送信されたユーザーデータが、顧客ＩＤと関連付けて記憶されている。また、肌データ用データベース２６には、ユーザーデータが入力された日時を示すユーザーデータ入力日時についても、顧客ＩＤと関連付けて記憶されている。
【００２９】
図１０に示すように、標準化処理部４０は、Ａ社用サーバ１６ａの分析処理部２０又はカウンセリングデータ処理部２２に接続されるとともに、Ｂ社用サーバ１６ｂの分析処理部２１と、カウンセリングデータ処理部２３にも接続されている。標準化処理部４０は、Ａ社用の分析処理（第１の分析処理）の内容とＢ社用の分析処理（第２の分析処理）の内容を取得することが可能であり、また、Ａ社用のカウンセリングデータ算出処理（第１のカウンセリングデータ算出処理）の内容とＢ社用のカウンセリングデータ算出処理（第２のカウンセリングデータ算出処理）の内容を取得することが可能である。標準化処理部４０は、Ａ社用の分析処理の内容とＢ社用の分析処理の内容を元に、それら分析処理を標準化する分析処理用の標準化処理を行う。同様にして、標準化処理部４０は、Ａ社用のカウンセリングデータ算出処理の内容とＢ社用のカウンセリングデータ算出処理の内容を元に、それらカウンセリング処理を標準化するカウンセリングデータ算出処理用の標準化処理を行う。
【００３０】
例えば、分析処理として、シミ指数を算出するシミ指数算出処理を行う場合には、以下のような標準化処理が行われる。Ａ社用のシミ指数算出処理が、関数Ｆ１（肌画像データ）に基づいて行われ、Ｂ社用のシミ指数算出処理が、関数Ｆ２（肌画像データ）に基づいて行われる場合、特定の重み付け係数ｋ１、ｋ２で関数Ｆ１と関数Ｆ２を重み付けして得られる関数Ｆｘ（＝ｋ１×Ｆ１＋ｋ２×Ｆ２）が、標準化したシミ指数算出処理として生成される。
【００３１】
なお、各社の分析処理部２０又はカウンセリングデータ処理部２２において、標準化した分析処理や標準化したカウンセリング処理を採用するか否かは、基本的には各社の設定に委ねられるが、それら標準化分析処理や標準化カウンセリング処理を採用したほうが、有利になるような設定となっている。
【００３２】
図１１に示すように、データ補正部４２は、ユーザーデータ用データベース２８に接続されているとともに、分析処理部２０とカウンセリングデータ処理部２２とに接続されている。データ補正部４２では、ユーザーデータ用データベース２８に蓄積されたユーザーデータを参照して、分析処理部２０で得られた肌分析データやカウンセリングデータ処理部２２で得られたカウンセリングデータを補正する。例えば、分析処理部２０から水分量データが出力された場合には、データ補正部４２は、ユーザーデータのうち肌の状態に応じた補正係数を、水分量データに掛け合わせる補正を行う。例えば、肌の状態が「かさかさ」であれば、水分量データを測定時の値よりも低くする補正を行う。なお、肌分析データ等の精度、信頼度を維持するためにも、ユーザーデータをそのまま肌分析データ等の補正（フィードバック補正）に使用することは避けた方が好ましい。即ち、ユーザーデータに対して特定の処理を行い、特定の処理済みのユーザーデータによって肌分析データ等の補正を行うことが好ましい。
【００３３】
コンシューマ用端末１８は、化粧品の販売員から肌カウンセリングを受けた又は受ける予定の化粧品のコンシューマが使用する端末である。コンシューマ用端末１８は、スマートフォン、ノートパソコン、タブレット型（パッド型）パソコン等の携帯型演算処理装置で構成されることが好ましい。コンシューマ用端末１８は、肌データ確認用アプリケーションを実行可能となっている。なお、肌データ確認用アプリケーションは、ネットワークを介して、データ管理サーバ１６からクライアント端末にダウンロードして使用される。
【００３４】
コンシューマ用端末１８では、肌データ確認用アプリケーションを実行することにより、図１２に示すように、肌データ確認モード、ユーザーデータ入力モードの２つのモードがディスプレイ上に表示される。肌データ確認モードを選択すると、図１３に示すように、コンシューマ用端末１８はデータ管理サーバ１６にアクセスして、コンシューマが直近に行った肌測定で得られた肌画像データ及び肌分析結果を取得する。コンシューマ用端末１８は、取得した肌画像データ及び肌分析結果に基づいて、ディスプレイ上に肌画像を表示するとともに、シミ指数などの肌分析結果を表示する。なお、ユーザーデータ入力モードは、コンシューマ用端末１８においてもユーザーデータを入力できるようにしたものであり、内容は販売員用端末１４のものと同様である。
【００３５】
また、コンシューマ用端末１８は、データ管理サーバ１６から、コンシューマと肌の状態が似ている人のリスト及びその人の肌画像を数名分取得し、それらをコンシューマの肌画像とともにディスプレイ上に表示する。例えば、コンシューマＸさんの肌の状態に似たユーザーとして、「Ａさん４０歳前半」、「Ｂさん４０歳前半」、「Ｃさん４０歳前半」の肌画像がそれぞれディスプレイ上に表示される。また、各ユーザーの肌画像には「似ている」のアイコンが設けられており、コンシューマが自身の肌画像と似ていると思う場合に、「似ている」のアイコンを操作できるようになっている。「似ている」のアイコンが操作された場合には、その情報はＳＮＳ（Social Networking Service）データとして、データ管理サーバ１６の標準化処理部４０に送信される。
【００３６】
また、肌データ確認モードでは、図１４に示すように、肌画像データ及び肌分析結果を表示するとともに、推奨化粧品の情報も表示される。また、コンシューマ自身が使用している化粧品に関する感想を入力できる入力欄も合わせて設けられており、この入力欄に入力した感想については、口コミ情報としてデータ管理サーバ１６に送信されて記憶される。また、推奨化粧品やその他の化粧品に関する他のユーザーの口コミ情報も、合わせて表示される。この他のユーザーの口コミ情報は、データ管理サーバ１６にアクセスして取得することができる。また、他のユーザーの口コミ情報には、それぞれ「いいね」のアイコンが設けられており、その口コミ情報をコンシューマが良いと思うときに、「いいね」のアイコンを操作できるようになっている。「いいね」のアイコンが操作された場合には、その情報はＳＮＳデータとして、データ管理サーバ１６の標準化処理部４０に送信される。
【００３７】
データ管理サーバ１６がコンシューマ用端末１８からＳＮＳデータを受信した場合には、図１５に示すように、標準化処理部４０が、SNSデータに基づいて、分析処理やカウンセリング処理を標準化するための標準化分析処理の内容を変更する。例えば、上記で示したシミ指数算出処理のように、特定の重み付け係数ｋ１、ｋ２で関数Ｆ１と関数Ｆ２を重み付け加算を行った場合には、ＳＮＳデータによって、重み付け係数ｋ１、ｋ２を変更する処理を行う。また、カウンセリング処理において肌分析データから推奨化粧品を選択する場合には、SNSデータによって、推奨化粧品の選択方法を変更する処理を行う。
【符号の説明】
【００３８】
１０  肌情報管理システム
１２  肌測定装置
１２ａ  照明用光源
１２ｂ  撮像センサ
１２ｃ  水分センサ
１４  販売員用端末
１６  データ管理サーバ
１６ａ  Ａ社用サーバ
１６ｂ  Ｂ社用サーバ
１８  コンシューマ用端末
２０，２１  分析処理部
２２，２３  カウンセリングデータ処理部
２４，２５  顧客情報データベース
２６，２７  肌データ用データベース
２８，２９  ユーザーデータ用データベース
４０  標準化処理部
４２  データ補正部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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【図１３】
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【図１４】
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【図１５】
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