(57)【要約】ユーザが信号を作り出す携帯電話（１）のようなネットワークアクセス機器を用いてサービスにアクセスする、電気通信ネットワーク（３）を用いたキャッシュレス取引サービスの方法が提供される。前記信号は、前記ネットワーク（３）のインターフェース装置（５）に転送され、インターフェース装置（５）はサービス及びユーザ識別情報データをそこから抽出し、前記ネットワーク（３）のサービスのために前記データを処理ユニット（６）に渡す。サービス処理ユニット（６）は前記データを処理し、アクセス機器信号を前記ネットワーク（３）の入出力装置（７）に転送するように前記インターフェース装置（５）に命令し、取引詳細をユーザから要求するように前記入出力装置（７）に命令する。前記詳細が前記入出力装置（７）に送信され、前記入出力装置（７）はそれらを前記サービス処理ユニット（６）に渡す。これは、前記詳細を処理し、取引が進行し得るか否かを決定し、ユーザに対する取引の受理又は不受理を搬送する信号の出力を作り出し、取引が進行し得る場合には、実行されることになる取引を手配する。前記電気通信ネットワーク（３）は、固定ネットワーク、インターフェース装置・サービススイッチングポイント（５）、サービス処理ユニット・サービスコントロールポイント（６）、及び入出力装置・対話型／知的音声認識ユニット（７）を含み得る。
2005519400.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
電気通信ネットワークを用いたキャッシュレス取引サービスの方法であって、
（ｉ）ユーザが信号を作り出す電気通信ネットワークアクセス機器を用いてサービスにアクセスする段階と、
（ｉｉ）前記アクセス機器信号が電気通信ネットワークのインターフェース装置に転送される段階と、
（ｉｉｉ）前記インターフェース装置が前記アクセス機器信号からサービス識別情報及びユーザ識別情報データを抽出する段階と、
（ｉｖ）前記インターフェース装置が電気通信ネットワークのサービスのために前記データを処理ユニットに渡す段階と、
（ｖ）サービス処理ユニットが前記データを処理する段階と、
（ｖｉ）前記サービス処理ユニットが前記アクセス機器信号を電気通信ネットワークの入出力装置に転送するように前記インターフェース装置に命令する段階と、
（ｖｉｉ）サービス処理ユニットがキャッシュレス取引詳細をユーザから要求することを前記入出力装置に命令する段階と、
（ｖｉｉｉ）前記取引詳細が前記入出力装置に送信される段階と、
（ｉｘ）前記入出力装置が前記取引詳細をサービス処理ユニットに渡す段階と、
（ｘ）サービス処理ユニットが前記詳細を処理し、前記取引が進行し得るか否かを決定する段階と、
（ｘｉ）サービス処理ユニットがユーザに対する前記取引の受理又は不受理を搬送する信号の出力を作り出す段階と、
（ｘｉｉ）前記取引が進行し得る場合に、サービス処理ユニットが実行されるように前記取引を手配する段階と、を備える方法。
【請求項２】
前記電気通信ネットワークは、１又は複数の固定ネットワーク及び／又はモバイルネットワークを備えていることを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記電気通信ネットワークアクセス機器信号は、前記電気通信ネットワークの音声伝達チャネルを介して前記インターフェース装置に転送されることを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の方法。
【請求項４】
前記電気通信ネットワークアクセス機器信号は、前記電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネルを介して前記インターフェース装置に転送されることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項５】
前記電気通信ネットワークアクセス機器は、電話を含んでいる上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項６】
前記インターフェース装置は、サービス・スイッチング・ポイント（ＳＳＰ）を含んでいる上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項７】
前記インターフェース装置によって抽出される前記ユーザ識別情報データは、前記電気通信ネットワークアクセス機器に割当てられるユーザ識別子を備えていることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項８】
前記サービス処理ユニットは、サービス・コントロール・ポイント（ＳＣＰ）を備えていることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項９】
前記サービス処置ユニットによる前記サービス識別情報及びユーザ識別情報データの処理は、利用されることになる前記キャッシュレス取引サービスを識別するためのデータを用いること、及び実行されることになる本サービスを生起させるサービスソフトウェアを実行することを備えている上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項１０】
前記入出力装置は、対話型／知的音声応答（ＩＶＲ）ユニットを備えていることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項１１】
前記入出力装置は、詳細を要求している前記電気通信ネットワークアクセス機器に信号を送信することによってユーザからの取引詳細を要求することを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項１２】
前記入出力装置は、前記電気通信ネットワークの前記音声伝達チャネルを介して前記信号を前記アクセス機器に送信することを特徴とする請求項１１に記載の方法。
【請求項１３】
前記入出力装置は、前記電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネルを介して前記信号を前記アクセス機器に送信することを特徴とする請求項１１又は請求項１２に記載の方法。
【請求項１４】
前記取引詳細は、前記電気通信ネットワークの前記音声伝達チャネルを介して前記入出力装置に送信されることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項１５】
前記取引詳細は、前記電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネルを介して前記入出力装置に送信されることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項１６】
前記取引詳細は、販売会社の名称又は販売会社に関連するコードのような販売会社識別子データと、販売会社のブランチ及び／又は取引が実行されることになるブランチの店頭（ＰＯＳ）装置に関連するコードのような販売会社位置データと、取引量のような取引データと、を備えていることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項１７】
少なくとも幾つかの取引詳細は、ＰＯＳ装置によって保持され、これは前記詳細を前記入出力装置に送信するのに用いられることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項１８】
少なくとも幾つかの取引詳細は、前記電気通信ネットワークアクセス機器によって保持され、これは前記詳細を前記入出力装置に送信するのに用いられることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項１９】
データ入力装置は、前記取引詳細を前記アクセス機器に入力するのに用いられることを特徴とする請求項１８に記載の方法。
【請求項２０】
前記データ入力装置は、前記取引詳細を前記アクセス機器に入力するのに音声信号を用いる音声カプラを備えていることを特徴とする請求項１９に記載の方法。
【請求項２１】
前記音声カプラはメモリを備えており、前記取引詳細又は前記取引詳細のうちの幾つかはその中に記憶されることを特徴とする請求項２０に記載の方法。
【請求項２２】
前記取引詳細又は前記取引詳細のうちの幾つかは、入力手段を用いることを備える前記音声カプラに入力されることを特徴とする請求項２０又は請求項２１に記載の方法。
【請求項２３】
前記音声カプラは、キーパッドを備えているか又は独立したキーパッドに接続されており、少なくとも幾つかの前記取引詳細を前記カプラに入力するのに用いられることを特徴とする請求項２２に記載の方法。
【請求項２４】
前記音声カプラは、ＰＯＳ装置を備えるか又はＰＯＳ装置に接続されており、少なくとも幾つかの前記取引詳細を前記カプラに入力するのに用いられることを特徴とする請求項２２に記載の方法。
【請求項２５】
受理信号又は不受理信号がユーザに出力されるようにするために、受理信号又は不受理信号を出力するように前記入出力装置に命令している前記サービス処理ユニットを備えていることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項２６】
前記入出力装置は、前記電気通信ネットワークの前記音声伝達チャネルを介して受理信号又は不受理信号を出力することを特徴とする請求項２５に記載の方法。
【請求項２７】
前記入出力装置は、前記電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネルを介して前記受理信号又は不受理信号を出力することを特徴とする請求項２５又は請求項２６に記載の方法。
【請求項２８】
前記入出力装置は、ユーザに出力するために前記受理信号又は不受理信号を前記電気通信ネットワークアクセス機器に送信することを特徴とする請求項２５から請求項２７のいずれか１つに記載の方法。
【請求項２９】
前記入出力装置は、ユーザに出力するために前記受理信号又は不受理信号をＰＯＳ装置に送信することを特徴とする請求項２５から請求項２７のいずれか１つに記載の方法。
【請求項３０】
前記受理信号又は不受理信号がユーザに出力されるようにするために、前記受理信号又は不受理信号を出力するように前記インターフェース装置に命令している前記サービス処理ユニットを含むことを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項３１】
前記インターフェース装置は、前記電気通信ネットワークの前記音声伝達チャネルを介して前記受理信号又は不受理信号を出力することを特徴とする請求項３０に記載の方法。
【請求項３２】
前記インターフェース装置は、前記電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネルを介して前記受理信号又は不受理信号を出力することを特徴とする請求項３０又は請求項３１に記載の方法。
【請求項３３】
前記インターフェース装置は、前記入出力装置から切り離されて前記ＰＯＳ装置に接続される、前記電気通信ネットワークアクセス機器信号を用いて、前記受理信号又は不受理信号をＰＯＳ装置に送信することを特徴とする請求項３０から請求項３２のいずれか１つに記載の方法。
【請求項３４】
前記受理信号は、取引量を含むＣＬＩ表示番号を備えており、前記ＰＯＳ装置は、前記ＰＯＳ装置の表示ユニットを用いて、又は前記ＰＯＳ装置に接続されて、視覚信号として前記ＣＬＩ表示番号を出力することを特徴とする請求項３３に記載の方法。
【請求項３５】
前記受理信号又は不受理信号がユーザに出力されるようにするために、電気通信ネットワークリンク又はデータリンクを用いて、前記受理信号又は不受理信号をＰＯＳ装置に送信する前記サービス処理ユニットを含むことを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項３６】
前記受理信号を受信した時、前記ＰＯＳ装置は、前記サービス処理ユニットに信号を送信し、取引が進行し得ることを確認することを特徴とする請求項３３又は請求項３５に記載の方法。
【請求項３７】
実行されることになる取引のために、前記サービス処理ユニットは、前記取引詳細及び前記サービス識別情報及びユーザ識別情報データをビリングサービスに送信することを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項３８】
前記キャッシュレス取引サービスを用いるために、ユーザは、サービスを用いて取引を実行した時、デビットされ、すなわち支払われる会計を提供されることを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項３９】
取引は、前記電気通信ネットワークを用いるユーザに対する既存の会計をデビットすることによって実行されることを特徴とする請求項１から請求項３７のいずれか１つに記載の方法。
【請求項４０】
ユーザは、取引許可のためのセキュリティーコードを用いることを必要され、用いることなしには取引が進行し得ないことを特徴とする上記請求項のいずれか１つに記載の方法。
【請求項４１】
前記セキュリティーコードは、前記入出力装置に送信されることを特徴とする請求項４０に記載の方法。
【請求項４２】
前記セキュリティーコードは、前記電気通信ネットワークの前記音声伝達チャネルを介して前記入出力装置に送信されることを特徴とする請求項４１に記載の方法。
【請求項４３】
前記セキュリティーコードは、前記電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネルを介して前記入出力装置に送信されることを特徴とする請求項４０又は請求項４１に記載の方法。
【請求項４４】
キャッシュレス取引サービスを提供する電気通信ネットワークであって、
インターフェース装置と、サービス処理ユニットと、入出力装置と、を備え、
前記インターフェース装置は、電気通信ネットワークアクセス機器からの信号を受信し、サービス識別情報及びユーザ識別情報データを前記アクセス機器信号から抽出し、前記データを前記サービス処理ユニットに渡し、
前記サービス処理ユニットは、前記データを処理し、前記入出力装置に前記アクセス機器信号を転送するように前記インターフェース装置に命令し、キャッシュレス取引詳細を要求するように前記入出力装置に命令し、
前記入出力装置は、前記取引詳細を受信し、それらを前記サービス処理ユニットに渡し、
前記サービス処理ユニットは、前記詳細を処理し、取引が進行し得るか否かを決定し、取引の受理又は不受理を搬送する信号の出力を作り出し、取引が進行し得る場合に実行されることになる取引を手配する、
ことを特徴とする電気通信ネットワーク。
【請求項４５】
電気通信ネットワーク上で提供されるようになっているキャッシュレス取引サービスであって、
電気通信ネットワークアクセス機器からの信号からサービス識別情報及びユーザ識別情報データを抽出する手段と、
前記データを処理する手段と、
前記アクセス機器信号を前記電気通信ネットワークの入出力装置に転送するように前記電気通信ネットワークのインターフェース装置に命令する手段と、
キャッシュレス取引の詳細を要求するように前記入出力装置に命令する手段と、
前記取引詳細を処理し、取引が進行し得るか否かを決定する手段と、
取引の受理又は不受理を搬送する信号の出力を作り出す手段と、
取引が進行し得る場合に実行されることになる取引を手配する手段と、
を備えているキャッシュレス取引サービス。
【請求項４６】
前記電気通信ネットワークのサービス処理ユニット上にあるソフトウェアとして提供されることを特徴とする請求項４５に記載のサービス。
【請求項４７】
取引詳細を組み込んでいる音声信号を発生させるために配置される音声発生器と、
電気通信アクセス機器を受信するために配置される受信機ユニットであって、また、前記取引詳細を前記アクセス機器に入力するために配置されている受信機ユニットと、
少なくとも幾つかの前記取引詳細をその中に記憶するために配置されるメモリと、
少なくとも幾つかの前記取引詳細を前記音声カプラに受信するために配置される入力手段と、を備えている音声カプラ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、キャッシュレス取引の方法及び装置に関し、特に、電気通信ネットワークを介した商品に対する支払いに関するが、排他的であることを意味するものではない。
【背景技術】
【０００２】
キャッシュレス取引、例えば商品、ファーストフードレストランでの食品、に対するキャッシュレス支払いを実行できることが望ましい多くの状況が存在する。キャッシュレス支払いのための様々な設備が存在する。例えば、クレジット又はデビットカード、すなわち購入者の銀行口座から直接デビットすることを用いて、現金なしに商品の支払いをすることが可能である。しかしながら、前記方法は、クレジット・クリアランス・チャージを徴収できるクレジット・クリアランス・ハウスを利用して、取引価値が例えば２０ポンドより低い場合、商品の価格に関してそのチャージの部分は、小売店に受け入れられなくなる。従って、前記クリアランス・ハウスの利用を回避するキャッシュレス取引サービスを有することが望ましい。
【０００３】
加えて、固定電話又は携帯電話を介した電気通信ネットワークに対するアクセスが、今日広がっている。電気通信ネットワークを介してキャッシュレス取引サービスを利用できることが望ましい。
【発明の開示】
【課題を解決するための手段】
【０００４】
本発明の第１の側面によると、電気通信ネットワークを用いたキャッシュレス取引サービスの方法であって、
（ｉ）ユーザが信号を作り出す電気通信ネットワークアクセス機器を用いてサービスにアクセスする段階と、
（ｉｉ）前記アクセス機器の信号が電気通信ネットワークのインターフェース装置に転送される段階と、
（ｉｉｉ）前記インターフェース装置が前記アクセス機器の信号からサービス識別情報及びユーザ識別情報データを抽出する段階と、
（ｉｖ）前記インターフェース装置が電気通信ネットワークのサービスのために前記データを処理ユニットに渡す段階と、
（ｖ）サービス処理ユニットが前記データを処理する段階と、
（ｖｉ）サービス処理ユニットが前記アクセス機器の信号を電気通信ネットワークの入出力装置に転送するように前記インターフェース装置に命令する段階と、
（ｖｉｉ）サービス処理ユニットがユーザからのキャッシュレス取引の詳細を要求するように前記入出力装置に命令する段階と、
（ｖｉｉｉ）前記取引の詳細が前記入出力装置に送信される段階と、
（ｉｘ）前記入出力装置が前記取引の詳細をサービス処理ユニットに渡す段階と、
（ｘ）サービス処理ユニットが前記詳細を処理し、前記取引が進行し得るか否かを決定する段階と、
（ｘｉ）サービス処理ユニットがユーザに対する前記取引の受理又は不受理を搬送する信号出力を作り出す段階と、
（ｘｉｉ）前記取引が進行し得る場合に、サービス処理ユニットが実行されるように前記取引の準備をする段階と、を備える方法が提供される。
【０００５】
取引は、望ましくは、‘リアルタイム’で行われ、すなわち、取引を完了するのに要する時間は、現金を用いて取引を実行するのに要する時間にひけをとならない。
【０００６】
電気通信ネットワークは１又は複数の固定ネットワーク、あるいは１又は複数のモバイルネットワーク、あるいは１又は複数の固定ネットワーク及び１又は複数のモバイルネットワークを備えている。サービスは、電気通信ネットワークのインテリジェント・ネットワーク（ＩＮ）プラットフォーム上に提供される。サービスは、サードパーティのアプリケーションサービスプロバイダ（ＡＳＰ）として提供され、すなわち、サービスは、サードパーティによって管理されるサーバ又はネットワーク上に提供され、電気通信ネットワークにリンクされている。
【０００７】
電気通信ネットワークアクセス機器信号は、電気通信ネットワークの音声伝達チャネル、又は電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネル、又はこれらのチャネルの結合を介してインターフェース装置に転送される。電気通信ネットワークアクセス機器は、例えば、電話、特に携帯電話又は固定電話に接続された電話を備えている、又はモデム付きで提供されるコンピュータ、すなわちモデム付きで提供される携帯型情報端末（ＰＤＡ）を備えている。電気通信ネットワークアクセス機器は、例えば、コンピュータすなわちサービス総合デジタル網（ＩＳＤＮ）を備えている。
【０００８】
ユーザは、電気通信ネットワークアクセス機器にサービス識別子、例えばサービスに専用の番号を入力することによってサービスにアクセスする。例えば、販売会社すなわち実行されることになる取引のタイプ次第で、サービスに専用の複数の識別子が存在する。しかしながら、望ましくは、取引すなわち販売会社のどれが用いられるかにかかわらずサービスに専用の唯一の識別子が存在する。サービス専用のその又は各々の識別子は、サービスに対するアクセスを提供するが、ユーザ又は取引の識別情報についての任意情報を符号化しない。アクセス機器が、例えば電話を含んでいる場合、その又は各々の識別子は、キャッシュレス取引サービスを示すコードを順番に含む番号を備えている。サービスに専用のその又は各々の番号は、電気通信ネットワークのオペレータによって所有されている。サービスに専用のその又は各々の番号は、ローカルレートであって地理的な番号ではない。サービスにアクセスする方法に関わらず、ユーザによるアクセスがなされ、その結果、事実上の／予期される不正機会は低減される。
【０００９】
電気通信ネットワークアクセス機器からの信号は、インターフェース装置に対して直接的に又は間接的に転送される。一実施例において、電気通信ネットワークは、固定ネットワークを備え、アクセス機器信号は、モバイルネットワーク、例えば任意の商業的に利用できるモバイルネットワークを介してインターフェース装置に転送される。
【００１０】
インターフェース装置は、電話交換局であるサービス・スイッチング・ポイント（ＳＳＰ）を備えている。
【００１１】
インターフェース装置によって抽出されるサービス識別情報データは、サービス識別子であって、例えばサービスにアクセスするアクセス機器によって利用されるサービスに専用の番号を備えている。択一的に又は付加的に、サービス識別情報データは、インターフェース装置によってサービスに専用の識別子から導出されるサービス識別子キーを備えている。インターフェース装置によって抽出されるユーザ識別情報データは、ユーザ識別子であって、例えば電気通信ネットワークアクセス機器に割当てられる番号を備えている。例えば、アクセス機器が電話を含む場合、ユーザ識別情報データは、電話に割当てられる番号を備えている。実行されることになる取引は、それによって特定のアクセス機器及びユーザに協働する。
【００１２】
サービス処理ユニットは、サービス・コントロール・ポイント（ＳＣＰ）を備えており、キャッシュレス取引サービスを画定するコンピュータ実行サービスソフトウェアを含んでいる。
【００１３】
サービス処理ユニットによるサービス識別情報及びユーザ識別情報データの処理は、利用されることになるキャッシュレス取引サービスを識別するためのデータを用いること、及び本サービスを実行するサービスソフトウェアを実行することを備えている。
【００１４】
ネットワークアクセス機器信号を入出力装置に転送するようにインターフェース装置に命令するために、インターフェース装置に信号を送信し、インターフェース装置にアクセス機器信号を転送させるサービス処理ユニットを含んでいる。インターフェース装置の命令は、サービスソフトウェアによって制御される。
【００１５】
入出力装置は、対話型／知的音声応答（ＩＶＲ）ユニットを備えており、電気通信ネットワークアクセス機器、例えば電話インターフェース用のインターフェースを有するコンピュータを備えている。
【００１６】
インターフェース装置、サービス処理ユニット及び入出力装置は、別個のモジュールとして提供されるか、又はこれらの２つ又は３つ以上が１つのモジュールに含まれる。例えば、インターフェース装置は、サービス処理ユニットの一部であるか、又は入出力装置はインターフェース装置の一部である。電気通信ネットワークは複数のインターフェース装置、サービス処理ユニット及び入出力装置を備えている。
【００１７】
ユーザからの取引詳細を要求するように入出力装置に命令することは、電気通信ネットワークアクセス機器からの取引詳細を要求するように入出力装置に命令することを含んでいる。これは、入出力装置に信号を送信するサービス処理ユニットを備え、入出力装置が、詳細を要求しているアクセス機器に対して信号を送信できるようにしている。また、サービス処理ユニットは、応答を待つように入出力装置に命令する。入出力装置の命令は、サービスソフトウェアによって制御される。入出力装置は、電気通信ネットワークの音声伝達チャネルを介して、又は電気通信ネットワークの１又複数のデータ伝達チャネルを介して、又はこれらのチャネルの結合を介して、信号を電気通信ネットワークアクセス機器に送信する。信号は、符号化されたメッセージを含み、取引詳細を要求する。これは、符号化された音、例えば音声、メッセージ、又は符号化された映像メッセージを含んでいる。通信ネットワークアクセス機器は取引詳細を要求するユーザに信号を送信する。ユーザに対する信号は、例えば、取引詳細を要求している音、メッセージ、又は映像メッセージを含んでいる。さらに、ユーザに対する信号は、サービスに対してユーザを歓迎する、又はマーケット情報を運んでいる、メッセージを含んでいる。
【００１８】
取引詳細は、電気通信ネットワークの（すなわち帯域内信号の形態の）音声伝達チャネル、又は電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネル、又はこれらのチャネルの結合を介して入出力装置に送信される。帯域内信号は、ディジットをダイアルする音声のような符号化されたディジットを含んでいる。
【００１９】
取引詳細は、例えば、販売会社名又は販売会社に協働するコードのような販売会社識別データ、販売会社の営業所及び／又は取引が実行される予定の営業所のポイント・オブ・セール（ＰＯＳ）装置と協働するコードのような販売会社位置データ、及び取引量のような取引データを含んでいる。
【００２０】
取引詳細は、１又は複数の送信元から入出力装置に送信される。少なくとも幾つかの取引詳細は、ＰＯＳ装置によって保持され、これは、入出力装置に対して詳細を送信するのに用いられる。少なくとも幾つかの取引詳細は、電気通信ネットワークアクセス機器によって保持され、これは、入出力装置に対して詳細を送信するのに用いられる。この場合において、取引詳細は、アクセス機器信号がユーザ識別情報データを含むので、自動的にユーザに協働し得る。取引詳細は、アクセス機器及びＰＯＳ装置から入出力装置に送信される。
【００２１】
取引詳細は、多くの異なる方法で電気通信ネットワークアクセス機器に入力される。例えば、ユーザは、取引詳細をアクセス機器に入力し得る。これは電話を含む場合、ユーザは取引詳細を電話のキーパッドで入力するか、又は取引詳細を電話で話す。しかしながら、これらの方法は、特に、取引詳細が長い又は複雑である場合には容認できないエラーをもたらす。データ入力装置は、取引詳細をアクセス機器に入力するのに用いられる。例えば、データ入力装置は、取引詳細をアクセス機器に入力するのに音声信号又は映像信号又は赤外線信号を用いる。データ入力装置はＰＯＳ装置を含んでいる。
【００２２】
データ入力装置は、音声カプラを含み、取引詳細を電気通信ネットワークアクセス機器に入力するのに音声信号を用いる。音声カプラは、デュアルトーン多周波数発生器（ＤＴＭＦ）音声デジタルストリング信号として取引詳細をアクセス機器に送信する。音声カプラは、取引詳細用の音声信号を発生させるためにスピーカのような音声発生器を含んでいる。これは、アンプ及び音声発生器に接続されている。音声発生器は、スピーカによる音声信号への変換のために取引詳細を符号化している電気信号を作り出す。音声発生器は、例えばリンクにより又は無線でアクセス機器に音響的に接続されている。
【００２３】
音声カプラは、取引詳細をアクセス機器に入力するためにアクセス機器を受信するクレードルのような受信器装置を備えている。例えば、アクセス機器は携帯電話を含み、音声カプラは携帯電話を受信するクレードルを含んでおり、前記カプラは携帯電話のマイクロホンによって受信される音声信号を出力する。受信機装置は、望ましくは、異なるタイプのアクセス機器、例えば異なるタイプの電話を受信するように構成される。受信機装置は、アクセス機器が置かれる音響的に透過なマットを備えている。マットは、その中にアクセス機器の望ましい位置決めを指示するためのターゲットと共に提供される。
【００２４】
音声カプラはメモリを備え、取引詳細又は取引詳細のうちの幾つかはその中に記憶されている。例えば、記憶された取引詳細は、販売会社の識別情報、ユーザが取引を実行したい販売会社の営業所の識別情報、取引が実行されることになり、カプラが協働する営業所のＰＯＳ装置の識別情報、を備えている。カプラは、記憶された取引詳細が代表する販売会社のみの認可によって入力されて変更されるように調整される。取引詳細又は取引詳細のうちの幾つか、例えば取引の量は、入力手段の利用を含んでいる音声カプラに入力される。音声カプラは、入力された取引詳細をアクセス機器に送信するためにそのメモリに記憶された取引詳細に追加する。音声カプラは、少なくとも幾つかの取引詳細をカプラに入力するのに用いられる、キーパッドを備えるか、又は独立型のキーパッドに接続される。カプラは、少なくとも幾つかの取引詳細をカプラに入力するのに用いられる、バーコードリーダーを備えるか、又はバーコードリーダーに接続される。前記カプラは、取引が実行されることになるＰＯＳ装置の付近に配置されている。音声カプラは、少なくとも幾つかの取引詳細をカプラに入力するのに用いられる、ＰＯＳ装置を備えるか、又はＰＯＳ装置に接続される。カプラがＰＯＳ装置に接続される場合、ＰＯＳ装置はサウンドカードに接続されるスピーカによって発生させられる音声信号としてカプラに対して取引詳細を送信する。音声信号は、帯域内信号として送信される。カプラは音声信号を受信するためにマイクロホンを備えている。ＰＯＳ装置は、取引詳細を具備する又は導出するソフトウェアを備えている。ＰＯＳ装置は、現金箱又はＰＣベースの端末のような電子ＰＯＳ装置である。
【００２５】
音声カプラは、少なくとも１つのディスプレイ装置を備えている。取引詳細又は取引詳細のうちの幾つかである、例えば取引の量は、ディスプレイ装置上に示される。
【００２６】
取引詳細を受信した時、サービス処理ユニットは、取引が進行し得るか否かをチェックする。これは、例えば、ユーザがサービスを利用し得ることをチェックすること、又はユーザが取引に支払うための十分な資金を有することをチェックすること、又は全ての取引詳細が受信されたことをチェックすること、又はこれらの組み合わせを備えている。
【００２７】
受理信号又は不受理信号がユーザに出力されるようにするために、入出力装置に受理信号又は不受理信号を出力するように命令するサービス処理ユニットを備えている。これは、受理信号又は不受理信号を発生させ、それを出力する入出力装置に信号を送信するサービス処理ユニットを備えている。入出力装置の命令は、サービスソフトウェアによって制御される。入出力装置は、電気通信ネットワークの音声伝達チャネル、又は電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネル、又はこれらのチャネルの組み合わせを介して受理信号又は不受理信号を出力する。
【００２８】
入出力装置は、ユーザに対する出力のために受理信号又は不受理信号を電気通信ネットワークアクセス機器に送信する。アクセス機器は、ユーザに対する出力のために、受理信号又は不受理信号を例えば音声信号のトーン又は音声メッセージ、又は映像信号に変換する。受理信号は取引の量を含んでいる。アクセス機器は、ユーザに対する出力のために、受理信号又は不受理信号を音声カプラに転送する。音声カプラは、スピーカを介して音声信号として信号をユーザに出力する。カプラは、信号をユーザに出力する前に増幅するのに用いられるアンプを含んでいる。受理信号又は不受理信号を聞き取る際、ユーザは電気通信ネットワーク入出力装置からアクセス機器信号を遮断する。また、受理信号又は不受理信号は、販売会社の販売員、例えば近くにカプラが配置されているＰＯＳ装置を操作している会計係によって聞き取られる。受理信号又は不受理信号を聞き取った時、販売会社の販売員は、取引を続行するか、又は不適切であるとして処分する。
【００２９】
入出力装置は、ユーザに対する出力のために、受理信号又は不受理信号を表示ユニットに送信する。受理信号又は不受理信号は、ＣＬＩ表示電話の表示ユニットによって表示される起呼回線識別子（ＣＬＩ）表示番号を備えている。表示ユニットは、取引が実行されるＰＯＳ装置の付近に提供される。表示ユニットはＰＯＳ装置に取り込まれ得る。表示ユニットはカプラに取り込まれ得る。受理信号又は不受理信号を参照する際、ユーザは電気通信ネットワーク入出力装置からのアクセス機器信号を切断する。また、受理信号又は不受理信号は、販売会社の販売員、例えば取引が実行されるＰＯＳ装置を操作している会計係によって参照される。受理信号又は不受理信号を参照する際、販売会社の販売員は取引を続行するか、又は不適切であるとして処分する。入出力装置は、ユーザに対する出力のために、受理信号又は不受理信号をＰＯＳ装置に送信する。
【００３０】
受理信号又は不受理信号がユーザに出力されることを可能にするために、インターフェース装置に受理信号又は不受理信号を出力するように命令するサービス処理ユニットを含んでいる。これは、受理信号又は不受理信号を発生させ、それを出力するインターフェース装置に信号を送信することを含んでいる。インターフェース装置の命令は、サービスソフトウェアによって制御される。インターフェース装置は、電気通信ネットワークの音声伝達チャネル、又は電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネル、又はこれらのチャネルの組み合わせを介して受理信号又は不受理信号を出力する。インターフェース装置は、ユーザに対する出力のために、受理信号又は不受理信号を電気通信ネットワークに送信する。インターフェース装置は、ユーザに対する出力のために、受理信号又は不受理信号をＰＯＳ装置に送信する。受理信号又は不受理信号は、入出力装置から遮断され、インターフェース装置を介してＰＯＳ装置に接続される、電気通信ネットワークアクセス機器信号を用いてＰＯＳ装置に送信される。サービス処理ユニットは、入出力装置からのアクセス機器信号を遮断し、それをＰＯＳ装置に接続するようにインターフェース装置に命令し得る。インターフェース装置の命令は、サービスソフトウェアによって制御される。アクセス機器信号が電話通信信号を含む場合、ＰＯＳ装置は電話通信信号の接続のための電話通信アクセスポイント、例えばモデムを含んでいる。サービス処理ユニットは、電話通信信号の接続のために、ＰＯＳ装置電話通信アクセスポイントの番号を取引詳細から導出する。受理信号は取引量を含み得る。受理信号又は不受理信号はＣＬＩ表示番号を備え得る。受理信号を有することにより、ユーザすなわち販売会社の販売員がサービス処理ユニットによって受信される取引量を知ることができ、これが入出力装置に送信される量と同じであることをチェックできる。ＰＯＳ装置は、ＰＯＳ装置の表示ユニットを用いて、又はＰＯＳ装置である例えばＣＬＩ表示電話に接続され、個々にＣＬＩ表示番号である映像信号としての受理信号又は不受理信号を出力し得る。ＰＯＳ装置は、ＣＬＩ表示番号を表示するソフトウェアを備え得る。ＰＯＳ装置は、ＰＯＳ装置のスピーカに接続される、又は独立の音声カプラのマイクロホン及びスピーカに接続される、サウンドカードを用いて、受理信号又は不受理信号を音声信号として出力し得る。受理信号を受信した時、ＰＯＳ装置は、取引が進行し得ることを確認するサービス処理ユニットに信号を送信し得る。確認信号は、アクセス機器信号に応対するＰＯＳ装置によって送り出される。これは、ユーザによって開始されるか、又は販売会社の販売員である例えばＰＯＳ装置を操作している会計係によって開始される。取引を確認した時、販売会社の販売員は、取引を続行し得る。受理信号又は不受理信号を受信した時、又は取引を確認した時、ユーザは、インターフェース装置及びＰＯＳ装置からのアクセス機器信号を切断し得る。ＰＯＳ装置は、取引が行われたことを記録し得る。
【００３１】
受理信号又は不受理信号がユーザに出力されるように、受理信号又は不受理信号をユーザに送信するサービス処理ユニットを含んでいる。これは、ＷＡＮ／ＬＡＮリンク又はデータリンクのような、電気通信ネットワークリンク又はデータリンクを用いることを含んでいる。これは、サービスソフトウェアによって制御され得る。リンクは、サービス処理ユニットと例えば電気通信アクセス機器又はＰＯＳ装置との間に提供され得る。全てのＰＯＳ装置がその中に接続されている状態で、販売会社の営業所に対する１つの接続のみが、その時に必要とされる。サービス処理ユニットはリンクを識別しているデータを取引詳細から導出し得る。受理信号は取引量を含み得る。受理信号が取引量を含んでいることにより、ユーザすなわち販売会社の販売員は、サービス処理ユニットによって受信される取引量を知ることができ、これが入出力装置に送信される量と同じであることをチェックすることができる。リンクを介して受理／不受理信号を出力する際、サービス処理ユニットはまた、入出力装置からのアクセス機器信号を遮断するようにインターフェース装置に命令し得る。入出力装置の命令は、サービスソフトウェアによって制御され得る。ＰＯＳ装置は、ＰＯＳ装置の表示ユニット又はＰＯＳ装置に接続された表示ユニットを用いて受理信号又は不受理信号を映像信号として出力し得る。ＰＯＳ装置は、ＰＯＳ装置のスピーカに接続されたサウンドカードを用いて、又は独立した音声カプラのマイクロホン及びスピーカに接続されたサウンドカードを用いて、受理信号又は不受理信号を音声信号として出力し得る。受理信号を受信した時、ＰＯＳ装置は、取引が進行し得ることを確認するサービス処理ユニットに信号を送信し得る。これは、リンクを介して送信され、ユーザによって、すなわち販売会社の販売員である例えばＰＯＳ装置を操作している会計係によって、開始され得る。取引を確認した時、販売会社の販売員は取引を続行し得る。ＰＯＳ装置は、取引が行われたことを記録し得る。また、リンクは、取引詳細の幾つかをサービス処理ユニットに送信するのに用いられ得る。
【００３２】
また、入出力装置は、受理／不受理信号を販売会社の販売員に出力し得る。これは、ユーザに出力されるのと同じ受理／不受理信号であるか、又は別個の受理／不受理信号であり得る。
【００３３】
サービス処理ユニットは、各取引に対する取引詳細及びサービス識別情報及びユーザ識別情報データを記録し得る。実行されることになる取引のために、サービス処理ユニットは、取引詳細及びサービス識別情報及びユーザ識別情報データをビリングサービスに送信し得る。ビリングサービスは、電気通信ネットワークのオペレータによって操作され得る。ビリングサービスは、ユーザから取引量をデビットして販売会社等に支払うのに取引詳細及び識別情報データを用い得る。例えば、取引量は、販売会社間すなわち電気通信ネットワークのオペレータと電気通信ネットワークの供給者との間で、事前に合意を得られた時に共有され得る。ビリングサービスは、取引を実行するための会計システムを用いる。これは、電気通信システムで用いられる既存の会計システムを含み得る。ビリングサービスは、取引を実行するために、１又は複数のデータベース、例えば販売会社データベース及び／又はユーザデータベースにリンクし得る。
【００３４】
キャッシュレス取引サービスを利用するために、ユーザは、サービスを用いて取引を実行する際にデビットされる（すなわち支払われる）会計を提供される。サービスの利用の前に、ユーザは会計を提供されるように最初にサービスを登録する。会計の提供は、例えば指定額の会計を支払う事前の申し込みをもって成し遂げられる。会計は、電気通信ネットワークをも用いる、任意の例えば携帯電話又はランドライン電話から分離している。ユーザは、１又は複数のアクセス機器が会計に用いられることを指定し、例えば、１又は複数の携帯電話は、それらが動作するモバイルネットワークに関わらず、同じ会計を利用している取引を実行するのに用いられることを指定する。ユーザは、会計を用いて実行される任意の取引量を制限することを指定し得る。ユーザの会計は、１又は複数の販売会社に専用され得る。会計は、前払い会計であり、すなわち十分な資金が、会計を用いて取引が実行される前の会計時になければならない。資金は、ユーザの銀行口座から例えば直接デビットする設備を用いて、又はユーザ購入証明書によって、前払い課金先に転送され得る。会計は、後払い会計であり、すなわちユーザは会計時に十分な資金を有することなしに取引を実行し得る。会計は、ユーザに請求すること、例えば電気通信ネットワーク上でユーザが既存の請求システムを用いることによって、又はユーザの銀行口座からの直接デビットする設備を用いることによって、支払われる。後払い会計は、使用限度を割当てられ、限度に達した場合、会計が全て又は部分的に支払われるまで、さらなる取引が実行されないようになっている。ユーザの会計は、望ましくは、リアルタイムで、すなわち取引が実行される時か又はその後素早くデビットされる。
【００３５】
代替的に、取引は、ユーザの既存の会計、例えば電気通信ネットワークを用いる携帯電話の会計又はランドライン／固定ネットワーク電話会計をデビットすることによって実行され得る。サービスを利用するのに、ユーザは、会計を受信するためのサービスに最初に登録する必要がない。
【００３６】
ユーザは、取引が進行できないということなく取引の認証をするためにセキュリティコードを利用することが必要とされる。これは、より安全なサービスを提供し、不正の機会を低減させる。セキュリティコードは、例えば１又は複数の番号である例えば個人識別番号（ＰＩＮ）、又は１又は複数の文字又は単語、又はユーザの音声認識を含んでいる。入出力装置は、ユーザにメッセージを送信し、セキュリティコードを要求する。セキュリティコードは、入出力装置に送信され得る。セキュリティコードは、電気通信ネットワークの音声伝達チャネル、又は電気通信ネットワークの１又は複数のデータ伝達チャネル、又はこれらのチャネルの組み合わせを介して、入出力装置に送信され得る。セキュリティコードは、入出力装置に送信するために電気通信ネットワークアクセス機器に入力され得る。例えば、アクセス機器が電話を含む場合、セキュリティコードは電話で伝えるか又は電話のキーパッドに入力され得る。これは、サービスに対する特別なセキュリティを提供するのに利用しない場合、ユーザによってロックされ得る。セキュリティコードは、電気通信ネットワークアクセス機器に対して及び入出力装置に対して送信するために音声カプラに入力され得る。例えば、セキュリティコードは、カプラのスピーカに伝えられるか又はカプラのキーパッドに入力され得る。セキュリティコードは、入出力装置に送信するためにＰＯＳ装置に入力され得る。セキュリティコードを受信した時、入出力装置は、取引詳細とは別に又は取引詳細と共に、それをサービス処理ユニットに送信し得る。サービス処理ユニットは、取引が進行し得るかどうかを決定するためにセキュリティコードを利用し得る。
【００３７】
本発明の第２の側面によると、
インターフェース装置と、サービス処理ユニットと、入出力装置と、を備えているキャッシュレス取引サービスを提供する電気通信ネットワークであって、
前記インターフェース装置は、信号を電気通信ネットワークアクセス機器から受信し、サービス識別情報及びユーザ識別情報データを前記アクセス機器の信号から抽出し、前記データを前記サービス処理ユニットに渡し、
前記サービス処理ユニットは、前記データを処理し、前記アクセス機器の信号を前記入出力装置に転送するように前記インターフェース装置に命令し、前記キャッシュレス取引の詳細を要求するように前記入出力装置に命令し、
前記入出力装置は、取引詳細を受信し、それらを前記サービス処理ユニットに渡し、
前記サービス処理ユニットは、前記詳細を処理し、取引が進行し得るかどうかを決定し、前記取引の受理又は不受理を搬送する信号の出力を生じさせ、前記取引が進行し得る場合に実行されることになる取引を手配する電気通信ネットワークが提供される。
【００３８】
電気通信ネットワークは、１又は複数の固定ネットワークを備え、又は１又は複数のモバイルネットワークを備え、又は１又は複数の固定式ネットワーク及び１又は複数のモバイルネットワークの組み合わせを備え得る。サービスは、電気通信ネットワークのインテリジェント・ネットワーク（ＩＮ）プラットフォームにおいて提供され得る。サービスは、サードパーティアプリケーション・サービス・プロバイダ（ＡＳＰ）オペレーションとして提供され、すなわちサービスは、サードパーティによって管理されるサーバ又はネットワークにおいて提供され、電気通信ネットワークにリンクされ得る。
【００３９】
インターフェース装置は、サービス・スイッチング・ポイント（ＳＳＰ）を備え、電話交換機であり得る。サービス処理ユニットは、サービス・コントロール・ポイント（ＳＣＰ）を備え、キャッシュレス取引サービスを画定するコンピュータ実行サービスソフトウェアを備え得る。入出力装置は、対話型／知的音声応答（ＩＶＲ）ユニットを備え、電気通信ネットワークアクセス機器、例えば電話インターフェース用のインターフェースを有するコンピュータを備え得る。インターフェース装置、サービス処理ユニット及び入出力装置は、別個のモジュールとして提供されるか、又はこれらの２つ又は３つ以上が１つのモジュールに含まれる。例えば、インターフェース装置は、サービス処理ユニットの一部であるか、又は入出力装置はインターフェース装置の一部である。電気通信ネットワークは複数のインターフェース装置、サービス処理ユニット及び入出力装置を備え得る。
【００４０】
本発明の第３の側面によると、
電気通信ネットワークに提供されるようになっているキャッシュレス取引サービスであって、
サービス識別情報及びユーザ識別情報データを電気通信ネットワークアクセス機器からの信号から抽出する手段と、
前記データを処理する手段と、
前記アクセス機器の信号を前記電気通信ネットワークの入出力装置に転送するように前記電気通信ネットワークのインターフェース装置に命令する手段と、
前記キャッシュレス取引の詳細を要求するように前記入出力装置に命令する手段と、
前記取引詳細を処理し、前記取引が進行し得るかどうかを決定する手段と、
前記取引の受理又は不受理を搬送する信号の出力を生じさせる手段と、
前記取引が進行し得る場合に前記取引が実行されるように手配する手段と、を備えているキャッシュレス取引サービスが提供される。
【００４１】
サービスは、ＳＣＰのような電気通信ネットワークのサービス処理ユニットに保持されるソフトウェアとして提供され得る。
【００４２】
本発明の第４の側面によると、
本発明の初めの３つの側面のいずれか１つと共に利用するための音声カプラであって、
取引詳細を取り込んでいる音声信号を発生させるために配置される音声発生器と、
電気通信アクセス機器を受信するために配置される受信機ユニットであって、また、前記取引詳細を前記アクセス機器に入力するためにも配置されている受信機ユニットと、
少なくとも幾つかの前記取引詳細をその中に記憶するために配置されているメモリと、
少なくとも幾つかの前記取引詳細を前記音声カプラに受信するために配置されている入力手段と、を備えている音声カプラが提供される。
【００４３】
音声発生器はスピーカであり得る。これは、アンプ及びトーン発振器に接続され得る。音声発振器は、音声発振器によって音声信号に変換するための電気信号を作り出す。音声発振器は、例えばリンクによって又は無線でアクセス機器に音響学的に接続され得る。
【００４４】
受信機ユニットは、クレードルを備え得る。アクセス機器は携帯電話を含み、音声カプラは携帯電話を受信するクレードルを含み、前記カプラは携帯電話のマイクロホンによって受信される音声信号を出力し得る。クレードルは、望ましくは、異なるタイプのアクセス機器、例えば異なるタイプの電話を受信するように構成される。クレードルは、アクセス機器が配置される音響的に透過なマットを備え得る。前記マットは、アクセス機器の望ましい位置を指示するためのターゲットと共に提供され得る。
【００４５】
記憶された取引詳細は、販売会社の識別情報、ユーザが取引を実行したい場合の販売会社の営業所の識別情報、取引が実行されることになっており、カプラが協働する営業所におけるＰＯＳ装置の識別情報、を含んでいる。カプラは、記憶された取引詳細が販売会社の販売員の権限のみによって入力変更されるように調整され得る。
【００４６】
音声カプラは、入力された取引詳細をそのメモリに記憶された取引詳細に追加し得る。入力手段は、キーパッドを備えるか又は独立したキーパッドに対する接続を備え得る。入力手段は、バーコードリーダーを備えるか又はバーコードリーダーに対する接続を備え得る。入力手段は、ＰＯＳ装置を備えるか又はＰＯＳ装置に対する接続を備え得る。
【００４７】
音声カプラは、少なくとも１つの表示ユニットを備え得る。取引詳細又は取引詳細のうちの幾つか、例えば取引量が表示ユニット上に示され得る。
【００４８】
ここで、本発明の実施例は、もっぱら例を通して図面を参照して描写される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００４９】
キャッシュレス取引サービスが利用され得る前に、ユーザは最初にサービスプロバイダと交信し、前記サービスに対するアクセスを要求する。様々な詳細、例えば識別子及びクレジット情報がユーザから要求され、前払い会計又は後払い会計が設定される。また、ＰＩＮは、その後、前記サービスにアクセスし得るユーザに割当てられる。ここで、前記サービスを用いてキャッシュレス取引を実行する４つのシステム及び方法を説明する。
【００５０】
図１において、ユーザは、インターフェース４を介して固定通信ネットワーク３に順番に接続する、モバイル通信ネットワーク２に接続するのに携帯電話１を利用する。固定通信ネットワークは、インターフェース装置・ＳＳＰ５、サービス処理ユニット・ＳＣＰ６、入出力装置・ＩＶＲユニット７、及びビリングサービスユニット８を備えている。さらに、携帯電話１は音声カプラ９に接続されている。この実施例では、ユーザは販売会社の営業所におり、カプラは取引が実行されることになる現金箱のようなＰＯＳ装置の付近に提供されていることが想定されている。営業所は、ファーストフードレストランであり得るため、取引は購入する食料を含み得る。
【００５１】
キャッシュレス取引を実行するために、ユーザは、最初に、サービスに専用の電話番号をダイヤルするのに携帯電話１を利用する。これは、現金箱の付近に表示されるか、又は携帯電話に保存される。携帯電話１は、信号すなわち電話の呼び出しを生成し、携帯電話１はモバイルネットワーク２に接続する。呼び出しは、モバイルネットワーク２によって固定ネットワーク３にインターフェース４を介して転送される。呼び出しは、固定ネットワーク３のＳＳＰ５によってインターフェース４から受信される。ＳＳＰ５は、サービスの電話番号すなわち携帯電話１の電話番号を抽出し、サービス識別子キーを呼び出しから導出し、このデータをＳＣＰ６に渡す。ＣＳＰ６は、サービスの動作を定義するサービスソフトウェアを用いてこのデータを処理する。ＳＣＰ６が呼び出しをＩＶＲユニット７に接続するようにＳＳＰ５に命令すると、ＳＳＰ５は、呼び出しをＩＶＲユニット７に転送する。その後、ＳＣＰ６は、取引の詳細を携帯電話１から要求するようにＩＶＲユニット７に命令する。ＩＶＲユニット７が、ＳＳＰ５を介して信号を携帯電話１に送信することにより、それは取引詳細を要求しているユーザに音声メッセージを出力できるようになる。ユーザは、携帯電話１を音声カプラ９のクレードルに配置することにより、携帯電話１及びカプラ９は音響的に接続される。取引が実行されている販売会社、営業所及び現金箱の詳細は、カプラ９のメモリに記憶される。現金箱を操作しているレジ係は、取引量をカプラ９のキーパッドに入力し、取引詳細を出力するためにキーパッドの‘送信’ボタンを押す。取引量は、ユーザ及び参照するレジ係に対してカプラ９によって表示される。カプラ９は、携帯電話１のマイクロホンによって受信される、これらの取引詳細の全てを含む音声信号を出力する。レジ係は、携帯電話１に送信されている取引詳細を聞いて、サービスに対するＰＩＮを入力するようにユーザに要求する。ユーザは、ＰＩＮをカプラ９のキーパッドに入力すると、カプラ９は、携帯電話１によって受信されるＰＩＮを含む音声信号を出力する。その後、携帯電話１は、モバイルネットワーク２、インターフェース４及びＳＳＰ５を介して固定ネットワーク３のＩＶＲユニット７に対して取引詳細及びＰＩＮを送信する。ＩＶＲ７は、サービスソフトウェアを利用して、データを処理し、取引が進行し得るかどうかを決定する、ＳＣＰ６に取引詳細及びＰＩＮを転送する。例えばユーザがサービスに登録されていないために取引が行えない場合、ＳＣＰ６は、携帯電話１に対して不受理信号を送信するようにＩＶＲユニット７に命令する。携帯電話１は、不受理信号を、それを増幅して音声トーンとして出力する音声カプラ９に送信する。これがユーザ及びレジ係によって聞かれる時、取引は断たれる。その後、取引が望まれる場合には再度試行され得る。取引が進行し得る場合、ＳＣＰ６は、携帯電話１に受理信号を送信するようにＩＶＲユニット７に命令する。携帯電話１は、信号を増幅してそれを（不受理トーンとは異なる）音声トーンとして出力する、音声カプラ９に受理信号を送信する。これは、ユーザ及びレジ係によって聞かれる場合、取引は進行し、すなわち、レジ係は商品を譲渡し、ユーザは携帯電話からの呼び出しをクリアする。その後、ＳＣＰ６は、取引詳細及びサービス識別情報及びユーザ識別情報データをビリングサービスユニット８に送信することによって実行されるように取引を手配し、ユーザの会計をデビットし、販売会社、電気通信ネットワークオペレータ等に支払う。
【００５２】
図２は、本発明に係る第２の実施例を示す。これは、第１の実施例に類似しており、割当てた同様の参照番号は、同様の特徴として用いられている。上記のように、ユーザは、モバイル通信ネットワーク２に接続するために携帯電話１を利用し、インターフェース４を介して固定通信ネットワーク３に順番に接続する。固定通信ネットワーク３は、インターフェース装置・ＳＳＰ５、サービス処理ユニット・ＳＣＰ６、入出力装置・ＩＶＲユニット７、及びビリングサービスユニット８を備えている。さらに、携帯電話１は、音声カプラ９に接続されている。本実施例では、ユーザは販売会社の営業所におり、カプラは、取引が実行されることになる現金箱１０のようなＰＯＳ装置の付近に提供されていることが再度想定されている。現金箱１０は、電話アクセスポイントを所有し、現金箱１０と固定ネットワーク３のＳＳＰ５の間に電話リンクが提供される。キャッシュレス取引を実行するためには、ユーザは、最初にサービスに専用の電話番号をダイヤルするのに携帯電話１を用いる。携帯電話１は、信号すなわち電話呼び出しを生成し、それをモバイルネットワーク２に接続する。呼び出しは、モバイルネットワーク２によってインターフェース４を介して固定ネットワーク３に転送される。呼び出しは、固定ネットワーク３のＳＳＰ５によってインターフェース４から受信される。ＳＳＰ５は、サービスの電話番号すなわち携帯電話１の電話番号を抽出し、サービス識別子キーを呼び出しから導出し、このデータをＳＣＰ６に渡す。ＳＣＰ６は、サービスのオペレーションを定義するサービスソフトウェアを用いてこのデータを処理する。ＳＣＰ６は、呼び出しをＩＶＲユニット７に接続するようにＳＳＰ５に命令すると、ＳＳＰ５は呼び出しをＩＶＲユニット７に転送する。その後、ＳＣＰ６は、取引の詳細を携帯電話１から要求するようにＩＶＲユニット７に命令する。ＩＶＲユニット７は、信号を携帯電話１に送信することにより、それは取引詳細を要求しているユーザに音声メッセージを出力できる。ユーザは、携帯電話１及びカプラ９が音響的に接続されるように、携帯電話１を音声カプラ９のクレードルに配置する。取引が実行されている、販売会社、営業所及び現金箱の詳細は、カプラ９に記憶される。現金箱を操作しているレジ係は、取引量をカプラ９のキーパッドに入力する。カプラ９は、携帯電話１のマイクロホンによって受信されるこれらの取引詳細の全てを含んでいる音声信号を出力する。携帯電話１は、モバイルネットワーク２、インターフェース４及びＳＳＰ５を介してこれらの取引詳細をＩＶＲユニット７に転送すると、ＩＶＲユニット７はこれらをＳＣＰ６に転送する。ユーザは、携帯電話１をカプラ９のクレードルから切り離す。ＩＶＲユニット７は、取引詳細を受信し、信号を携帯電話１に送信することにより、それは、取引量を知らせる音声メッセージであって、この量を受信するように、そしてサービスに対するＰＩＮを入力することによって取引を認可するようにユーザに要求する音声メッセージを出力できる。ユーザは、ＰＩＮを携帯電話１のキーパッドに入力することにより、表示される取引量を受信し、取引を進行させることができる。その後、携帯電話１は、モバイルネットワーク２、インターフェース４及びＳＳＰ５を介して固定ネットワーク３のＩＶＲユニット７にＰＩＮを送信する。ＩＶＲユニット７は、データを処理して取引が進行し得るかどうかを決定するのにサービスソフトウェアを利用する、ＳＣＰ６にＰＩＮを転送する。ＳＣＰ６は、現金箱１０の電話アクセスポイントの電話番号を取引詳細から導出し、呼び出しをＩＶＲユニット７からクリアし、それを現金箱１０に転送するようにＳＳＰ５に命令する。例えば、ユーザがサービスに登録されていないために取引が行えない場合、ＳＣＰ６は、携帯電話呼び出しを用いて不受理信号を現金箱１０に送信するようにＳＳＰ５に命令する。これがレジ係によって受信される場合、取引は断たれる。望むのであれば、取引は再度試行され得る。取引が進行し得る場合、ＳＣＰ６は、受理信号を現金箱１０に送信するようにＳＳＰ５に命令する。これは、現金箱１０によって表示されるＣＬＩ表示番号として取引量を含んでいる。これがレジ係によって参照される場合、レジ係が取引を受理するように応答すると、取引は進行し、ユーザは携帯電話１からの呼び出しをクリアする。受理がＳＣＰ６に転送されると、ＳＣＰ６は取引詳細及びサービス識別情報及びユーザ識別情報データをビリングサービスユニット８に送信することによって実行されるように取引を手配し、ユーザの会計をデビットして、販売会社等に支払う。
【００５３】
図３は、本発明に係るさらなる実施例を示す。再度、同様の番号は同様の特徴として用いられている。ユーザは、モバイル電気通信ネットワーク２に接続するのに携帯電話１を用い、インターフェース４を介して固定通信ネットワーク３に順番に接続する。固定通信ネットワーク３は、インターフェース装置・ＳＳＰ５、サービス処理ユニット・ＳＣＰ６、入出力装置・ＩＶＲユニット７、及びビリングサービスユニット８を備えている。携帯電話１は、音声カプラ９にさらに接続されている。本実施例では、ユーザは販売会社の営業所におり、カプラは取引が実行されることになる現金箱１０のようなＰＯＳ装置の付近に提供されることが想定されている。ＷＡＮリンク１１は、現金箱１０と固定ネットワーク３のＳＣＰ６の間に提供される。キャッシュレス取引を実行するために、ユーザは、最初に、サービスに専用の電話番号をダイヤルするのに携帯電話１を利用する。携帯電話１は、信号すなわち電話呼び出しを生成し、それはモバイルネットワーク２に接続する。呼び出しは、モバイルネットワーク２によってインターフェース４を介して固定ネットワーク３に転送される。呼び出しは、固定ネットワーク３のＳＳＰ５によってインターフェース４から受信される。ＳＳＰ５は、サービスの電話番号すなわち携帯電話の電話番号を抽出し、サービス識別子キーを呼び出しから導出し、このデータをＳＣＰ６に渡す。ＳＣＰ６は、サービスのオペレーションを定義するサービスソフトウェアを用いてこのデータを処理する。ＳＣＰ６は、呼び出しをＩＶＲユニット７に接続するようにＳＳＰ５に命令すると、ＳＳＰ５は呼び出しをＩＶＲユニット７に転送する。その後、ＳＣＰ６は、取引の詳細を携帯電話１から要求することをＩＶＲユニット７に命令する。ＩＶＲ７は、信号を携帯電話１に送信することにより、それは取引詳細を要求しているユーザに音声メッセージを出力できる。ユーザは、携帯電話及びカプラ９が音響的に接続されるように、音声カプラ９のクレードルに携帯電話１を配置する。取引が実行されている、販売会社、営業所及び現金箱の詳細は、カプラ９に記憶される。現金箱を操作しているレジ係は、取引量をカプラ９のキーパッドに入力する。カプラ９は、携帯電話１のマイクロホンによって受信されるこれらの取引詳細の全てを含む音声信号を出力する。レジ係は携帯電話１に送信されている取引詳細を聞いて、サービスに対するＰＩＮを入力するようにユーザに要求する。ユーザがＰＩＮをカプラ９のキーパッドに入力すると、カプラ９は携帯電話１によって受信されるＰＩＮを含む音声信号を出力する。その後、携帯電話１は、モバイルネットワーク２、インターフェース４及びＳＳＰ５を介して取引詳細及びＰＩＮを固定ネットワーク３のＩＶＲユニット７に送信する。ＩＶＲユニット７は、ＳＣＰ６に取引詳細及びＰＩＮを転送し、ＳＣＰ６はサービスソフトウェアを用いて、データを処理し、取引が進行し得るかどうかを決定する。例えばユーザがサービスに登録されていないために取引が行えない場合、ＳＣＰ６は、ＷＡＮリンク１１を介して不受理信号を現金箱１０に送信し、携帯電話１からの呼び出しをクリアするようにＳＳＰ５に命令する。レジ係が不受理をユーザに通信すると、取引は断たれる。望むのであれば、取引は再度試行され得る。取引が進行し得る場合、ＳＣＰ６は、ＷＡＮリンク１１を介して取引量を含む受理信号を現金箱１０に送信し、携帯電話１からの呼び出しをクリアするようにＳＳＰ５に命令する。受理信号は、現金箱１０によって表示される。受理信号がレジ係によって受信される場合、レジ係りが応答すると、取引を認可し、取引が進行する。応答がＳＣＰ６に送信されると、ＳＣＰ６は取引詳細及びサービス識別情報及びユーザ識別情報をビリングサービスユニット８に送信することによって実行されるように取引を手配し、ユーザの会計をデビットし、販売会社等に支払う。
【００５４】
図４は、ユーザが販売会社の営業所にいない場合にキャッシュレス取引を実行するのに用いられ得る電気通信ネットワークの実施例を示す。この実施例のサービスは、その後ユーザに配信されることになる、例えばチケット又は食料のようなオーダー商品に用いられ得る。再度、同様の数字は、同様の特徴を説明するのに用いられている。ユーザは、モバイル通信ネットワーク２に接続するのに携帯電話１を利用し、インターフェース４を介して固定通信ネットワーク３に順番に接続する。固定通信ネットワーク３は、ＳＳＰ５、ＳＣＰ６、ＩＶＲユニット７及びビリングサービスユニット８を備えている。携帯電話１は、音声カプラに接続されていない。キャッシュレス取引を実行するために、ユーザは、最初に携帯電話１を利用し、サービスに専用の電話番号をダイヤルする。携帯電話１は、信号すなわち電話呼び出しを生成し、モバイルネットワーク２に接続する。呼び出しは、モバイルネットワーク２によってインターフェース４を介して固定ネットワーク３に転送される。呼び出しは、固定ネットワーク３のＳＳＰ５によってインターフェース４から受信される。ＳＳＰ５は、サービスの電話番号すなわち携帯電話１の電話番号を抽出し、サービス識別子キーを呼び出しから導出し、このデータをＳＣＰ６に渡す。ＳＣＰ６は、サービスの動作を定義するサービスソフトウェアを用いてこのデータを処理する。ＳＣＰ６は、呼び出しをＩＶＲユニット７に接続するようにＳＳＰ５に命令し、ＳＳＰ５は、呼び出しをＩＶＲユニット７に転送する。ＳＣＰ６は、その後、携帯電話１からの取引の詳細を要求するようにＩＶＲユニット７に命令する。ＩＶＲユニット７は、信号を携帯電話１に送信することにより、携帯電話１は取引詳細を要求しているユーザに音声メッセージを出力できるようになる。ユーザは、携帯電話１のキーパッドを用いて、又は携帯電話１のマイクロホンに話し掛けることによって取引詳細を入力する。携帯電話１がモバイルネットワーク３を介して取引詳細をＩＶＲ７に送信すると、ＩＶＲ７はユーザにサービスに対するＰＩＮを入力することを要求する。ユーザがＰＩＮをキーパッド又は携帯電話１のマイクロホンに入力すると、これはＩＶＲユニット７に送信される。ＩＶＲユニット７は、取引詳細及びＰＩＮをＳＣＰ６に転送し、サービスソフトウェアを用いてデータを処理し、取引が進行し得るかどうかを決定する。取引を行えない場合、ＳＣＰ６は、不受理信号を携帯電話１に送信するようにＩＶＲユニット７に命令し、取引が断たれる。取引を進行できる場合、ＳＣＰ６は、受理信号を携帯電話１に送信するようにＩＶＲユニット７に命令し、取引が進行し、ユーザは携帯電話１からの呼び出しをクリアする。ＳＣＰ６は、その後、取引詳細及びサービス識別情報データ及びユーザ取引データをビリングサービスユニット８に送信することによって実行されるように取引を手配し、ユーザの会計をデビットして販売会社に支払い、そして取引を実行するように、例えばユーザに商品を販売会社に譲渡するように命令する。
【００５５】
上記実施例は、本発明のサービスを実行する例に過ぎないことが認識される。他の実施例が考えられ得る。例えば、図４の実施例は、固定ネットワークに接続するためにランドラインに接続される電話を利用するように変更され得る。その場合、モバイルネットワークが用いられる必要はない。
【００５６】
図５は、図１から３の電気通信ネットワークで用いられる音声カプラ９の概略図を示す。これは、取引詳細の音声信号を発生させ、これらを携帯電話（示されていない）に出力するカプラパッドのスピーカ２０を備えている。スピーカ２０は、無線で携帯電話に音響的に接続されている。音声カプラは、クレードル（示されていない）をさらに備えており、カプラからの音声信号が携帯電話のマイクロホンによって受信されるように携帯電話を受信する。クレードルは、携帯電話が置かれる、カプラパッドスピーカ２０を収容する音響的に透過なマットを備えている。マットは、携帯電話の望ましい位置を示すためにターゲットと共に提供される。
【００５７】
また、音声カプラ９は、示されているようにスピーカ２０に接続されるアンプ２１及びトーン発生器２２を備えている。トーン発生器２２は、デジタル信号として取引詳細を受信し、これをアナログ信号に変換すると、アンプ２１によって増幅され、音声信号へ変換するためにスピーカ２０に送り込まれ、携帯電話に出力される。トーン発生器２２は、メモリ２３から取引詳細を受信し、販売会社の識別情報、販売会社の営業所の識別情報、及びＰＯＳ装置の識別情報を記憶すると、取引が実行されることになり、カプラが協働する。残っている取引詳細すなわち取引量は、メモリ２３に接続されるキーパッド２４を用いて音声カプラに入力される。入力された取引詳細は、トーン発生器２２に送信するために記憶された取引詳細に追加される。また、表示ユニット２５が取引量を表示するために提供される。また、キーパッド２４がユーザのＰＩＮの入力のために用いられる。
【００５８】
また、音声カプラ９は、マイクロホン２６、アンプ２７及びスピーカ２８を備えている。マイクロホン２６は、クレードルのマットに収容され、それは携帯電話のスピーカに音響的に接続されている。マイクロホン２６は、受理／不受理信号を携帯電話から受信し、これらをアンプ２７に渡すと、それらは増幅され、ユーザ及び会計係に出力するためにスピーカ２８に渡される。
【図面の簡単な説明】
【００５９】
【図１】本発明の第２の側面に従う電気通信ネットワークの第１の実施例の概略図である。
【図２】本発明の第２の側面に従う電気通信ネットワークの第２の実施例の概略図である。
【図３】本発明の第２の側面に従う電気通信ネットワークの第３の実施例の概略図である。
【図４】本発明の第２の側面に従う電気通信ネットワークの第４の実施例の概略図である。
【図５】図１から３の電気通信ネットワークにおいて利用可能なカプラの概略図である。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【国際調査報告】
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