(57)【要約】２又はそれ以上のタグ（１０、１２又は１０、１２’）から読み取られた情報が協働して実行されるべきプロセスを決定するインタラクティブシステム。タグの一方は、例えばユーザのストアロイヤルティカード番号によって又はコードレスＲＦ端末における個人識別タグ（又はカード）によって、ユーザを識別することができ、タグの他方は、例えばトランザクションに応じてロイヤルティカードに与えられるべきクレジットポイントの数又はユーザに対する販売促進情報の提供のような実施されるべきアクションの詳細を記憶するＲＦ−ＩＤタグでありうる。プロセスは、例えば無線リンクを通してセルラ電話装置（１８、３４、３６）若しくはＰＤＡに対し又はビデオ表示ユニット（３８）上でユーザに表示されるようにして、ユーザに出力情報を与えるように又はユーザに出力情報を送信することを命じるようにアクションサーバ（２８、３０）にコマンドを発行することを含むことができる。
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
指定された時間期間内に、第１のタグから第１の情報を取得するとともに第２のタグから第２の情報を取得するステップと、
実行されるべきプロセスを協働して決定するために前記第１及び前記第２の情報を使用するステップと、
を含む、インタラクティブシステムを動作させる方法。
【請求項２】
前記第１のタグを読み取ることによってユーザに関する情報が導き出され、前記第２のタグを読み取ることによってアクションの詳細が導き出され、前記第１及び前記第２のタグの読み取りが、指定された時間期間内に実行される、請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記時間期間が最後のタグの読み取りによって満了する、請求項１又は請求項２に記載の方法。
【請求項４】
前記第１及び前記第２のタグが異なる組織によって提供される、請求項１、請求項２又は請求項３に記載の方法。
【請求項５】
前記実行されるべきプロセスを決定するために、タグ読み取り手段のアイデンティティに関する情報が更に使用される、請求項１乃至請求項４のいずれか１項に記載の方法。
【請求項６】
前記実行されるプロセスに応じて出力信号を導き出し、ＲＦリンクを通してユーザに前記出力信号を中継することを含む、請求項１乃至請求項５のいずれか１項に記載の方法。
【請求項７】
１のユーザに属するタグを関連させ、別のユーザからのタグを排除するために選択された時間ウィンドウにおいて、前記第１及び前記第２のタグから情報が取得される、請求項１乃至請求項６のいずれか１項に記載の方法。
【請求項８】
タグアイデンティティを認証することを含む、請求項１乃至請求項７のいずれか１項に記載の方法。
【請求項９】
前記プロセスは、アクションサーバによってクライアントに送られるサービス要求であり、前記クライアントは、受け取られた前記サービス要求に対して前記アクションサーバに報酬を与える、請求項１乃至請求項８のいずれか１項に記載の方法。
【請求項１０】
指定された時間期間内に２又はそれ以上のタグから読み取られた情報が、実行されるべきプロセスを協働して決定する、インタラクティブシステム。
【請求項１１】
指定された時間期間内に少なくとも第１及び第２のタグを読み取るタグ読み取り手段を有し、前記第１のタグは第１の情報を含み、前記第２のタグは第２の情報を含み、前記タグ読み取り手段は、実行されるべきプロセスを協働して決定するために前記第１及び前記第２の情報を使用するインタラクティブシステム。
【請求項１２】
決定された前記プロセスに応じて出力信号を生成するためのアクションサーバと、前記出力信号を出力装置に供給するＲＦリンクと、を有する請求項１１に記載のシステム。
【請求項１３】
前記出力装置はセルラ電話端末を有する、請求項１２に記載のシステム。
【請求項１４】
前記タグ読み取り手段は、タグアイデンティティを認証する手段を有する、請求項１１、請求項１２又は請求項１３に記載のシステム。
【請求項１５】
前記第１及び前記第２のタグのうち少なくとも１つは、セルラ電話ネットワークオペレータ又はサービスプロバイダによって供給されるセルラ電話アイデンティフィケーションタグを有する、請求項１０乃至請求項１４のいずれか１項に記載のシステム。
【請求項１６】
前記出力装置がビデオ表示ユニットを有する、請求項１２又は請求項１３に記載のシステム。
【請求項１７】
前記第１及び前記第２のタグは無線周波数タグであり、前記タグ読み取り手段は、前記タグと無線で通信する手段を有する、請求項１０乃至請求項１６のいずれか１項に記載のシステム。
【請求項１８】
予め決められたアプリケーションに関連するデータフォーマットを有する情報を記憶する手段と、前記情報が読み取られることを可能にするためのタグリーダとインタラクトする手段とを有する、請求項１０乃至請求項１７のいずれか１項に記載のインタラクティブシステムに用いられるタグ。
【請求項１９】
実行されるべきプロセスを決定することに応じてサービス要求を生成し、前記サービス要求をクライアントに送り、前記クライアントが、送られた前記サービス要求に基づいて、前記サービス要求のサプライヤに報酬を与えることを含む方法。
【請求項２０】
前記サービス要求は、指定された時間期間内に第１及び第２のタグを読み取ることから導き出される情報の連係に応じて生成される、請求項１９に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、タグを使用するインタラクティブシステムに関する。本発明は、排他的ではないが特に、非接触なやり方で、例えば無線で読み取られることが可能なタグを使用するインタラクティブシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ＲＦアイデンティフィケーション（識別）技術は、一般に、物理的な接触なく、一般には１ｍくらいの短い距離において無線タグを保持する人又は物を識別する手段として良く知られている。この技術の応用例として、例えばペットの犬、牛及び羊のような動物のタギング（タグ付け）、海洋掘削プラットホームのような潜在的に危険なエリアにおける人のロケーションの識別並びにリテール及びロジスティック状況における商品の追跡がある。これらは、システムと人又は装置との間のインタラクションの非常に便利な形について基本メカニズムを形成する。
【０００３】
国際公開第ＷＯ９７／０６４７９号パンフレットは、検出空間を規定する手段と、検出空間の複数の位置にインタラクタの複数の選択可能な及び変更可能な構造を設けるために手動で検出空間内の所望の位置に配置され又は検出空間から除去されることができる複数の物理的なインタラクタとを有するコンピュータ化されたインタラクタシステムを開示している。インタラクタに応答するインタフェースは、検出空間に設けられ、インタラクタのアイデンティティ及びステータスを示すインタラクタ信号を供給するように働く。コンピュータシステムは、インタフェースに結合され、予め決められたセマンティックなフレームワーク内においてインタラクタのアイデンティティ及びステータスを示す制御入力を生成するために、インタラクタ信号を処理するように働く。アプリケーションシステムは、コンピュータシステムに結合され、制御入力に応答する。開示されたインタラクタシステムは、インタラクティブ信号を生成するために、検出空間におけるインタラクタの空間位置に依存する。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明の目的は、動作するのに柔軟性があるとともに、インタラクタの空間位置に依存しないインタラクティブシステムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の第１の見地によれば、指定された時間期間内に、第１のタグから第１の情報を取得するとともに第２のタグから第２の情報を取得し、実行されるべきプロセスを協働して決定するために第１及び第２の情報を使用することを含むインタラクティブシステムを動作させる方法が提供される。
【０００６】
本発明の第２の見地によれば、指定された時間期間内に少なくとも２つのタグから読み取られた情報が実行されるべきプロセスを協働して決定するインタラクティブシステムが提供される。
【０００７】
インタラクティブシステムの実施形態は、指定された時間期間内に少なくとも第１及び第２のタグを読み取るタグ読み取り手段を有し、第１のタグは第１の情報を含み、第２のタグは、第１の情報より低い秘匿性（less secure）をもつ第２の情報を含み、タグ読み取り手段は、実行されるべきプロセスを協働して決定するために第１及び第２の情報を使用する。
【０００８】
コマンドの発行でありうる決定されたプロセスに応答するアクションサーバは、ユーザにとって有用な情報を含む出力信号を生成する。出力信号は、セルラ電話によって受け取られるＳＭＳメッセージ若しくはボイスメールメッセージ又は例えばモデム及び無線トランシーバを有するＷＡＰ電話又はラップトップコンピュータのようなコードレス端末にセルラ電話ネットワークを通じて送信される電子メールメッセージでありうる。
【０００９】
タグ読み取り手段は、このタグ読み取り手段に実質的に同時に示される２又はそれ以上のタグを読み取ることができる。こうして、タグが呼びかけ可能（interrogatable）であることを条件として、タグを保持するユーザは、必ずしもインレンジタグ読み取り手段に別個にタグを示し又はユーザのポケット又はバッグからタグを取り出さなければならないわけではない。いくつかのアプリケーションにおいて、タグ読み取り手段は、２種類のタグを読み取るための個々のトランスポンダを有することができ、例えば１つのタグは、識別情報を与えるＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）端末に組み込まれることができ、第２のタグは、アクションを記憶するＲＦ−ＩＤでありうる。トランスポンダからの出力信号は、アクションサーバによって実行されるべきプロセスを決定するタグ読み取り手段において組み合わせられる。
【００１０】
第１の情報は、ストリートアドレス、通信アドレス（例えば電話番号又は電子メール／インターネットアドレス）、ユーザの私的なものである所属又は好み（又はそのようなものへのポインタ）及び／又は他の情報の組でありえ、第２の情報は、アクション命令、製品又はサービスに関するデータ、例えば遠隔的に保有される製品又はサービスに関する情報へのＵＲＬのようなユニークなポインタである。
【００１１】
本発明の第３の見地によれば、本発明の第２の見地によるインタラクティブシステムに用いられるタグであって、予め決められたアプリケーションに関連するデータフォーマットを有する情報を記憶する手段と、情報が読み取られることを可能にするタグリーダとインタラクトする（対話する）手段と、を有するタグが提供される。
【００１２】
本発明の第４の見地によれば、実行されるべきプロセスの決定に応じてサービス要求を生成し、クライアントにサービス要求を送り、クライアントが、送られた（複数の）サービス要求に基づいてサービス要求のサプライヤに報酬を与えることを含む方法が提供される。
【００１３】
アプリケーションの特定のレンジについて、タグ情報のタイプの適切な組及び対応するデータフォーマットが確立されなければならず、アクション設定プロシージャは、所望の効果を達成するように構成される。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、本発明を、添付の図面を参照して例示によって説明する。
【００１５】
図面において、同じ参照数字は、対応する特徴（フィーチャ）を示すために使用されている。
【００１６】
図１を参照して、インタラクティブシステムは、少なくとも２つのタグ１０、１２又は１０、１２’がタグリーダ１４によって予め決められた時間期間内に読み取られ、読み出された情報がサービス要求ハンドラ１６に供給されることに基づいて動作する。サービス要求ハンドラは、タグ１０、１２（又は１２’）からのデータ及びタグリーダのアイデンティティを解析し、その任意の機密部分を認証し、実行されるべきプロセスを同時に協働して決定する。プロセスは、例えば特定の情報を供給する又は動作を実行するための命令のようなコマンドを発行することでありうる。コマンドはプロセッサ２８に送られ、プロセッサ２８は、コマンドに応答するためにデータベース３０における情報を使用する。応答は、例えば、便宜上図１にセルラ電話１８として表されている適切なエンドユーザ手段にオーバージエアで(over-the-air、空気を通して、空気を媒体として）中継され、又はタグの一方又はデータベース３０に記憶されたユニットの番号に貸方／借方記入するようなアクションが取られる。エンドユーザ手段は、ＰＤＡ又は他の適切な手段であってもよい。セルラ電話１８のユーザは、ＬＣＤパネル２０に表示されることができるテキストメッセージとして又は電話のスピーカ２２を通して聞こえるボイスメールメッセージとして、返答を受け取ることができる。しかしながら、応答は、ユーザのＰＤＡ又はコードレス／セルラ電話に対して、ＷＡＰを通じて表示されるＷＭＬ（ＷＡＰマークアップ言語）カード及びＧＰＲ又はＷＬＡＮ（例えばＩＥＥＥ８０２．１１又はＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標））ネットワークを通じてワイヤレスで送られるオーディオ又はビデオ情報のセグメントを含むことができる。応答がオーバージエアで中継されることは本質的ではなく、応答は、単に、便利に位置するオーディオ又はビデオ表示ユニット上でユーザに対し表示されてもよく、又はデータベースにおける情報を更新するために使用されてもよい。
【００１７】
タグはすべてが同じプロトコルに従って動作しなくてもよく、例えばタグのいずれか１つは、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）、ジグビー（Ｚｉｇｂｅｅ）又はＩＥＥＥ  ８０２．１１のような知られたプロトコルに従って動作するユニークなＲＦ装置でありえる。
【００１８】
より具体的には、タグ１０、１２（又は１２’）は、それらのタグがタグリーダ１４のアンテナ２４の間を実質的に同時に又は迅速に連続して通過されるとき、それらのアンテナ２４によって伝送される無線周波数信号を使用して呼びかけられる無線周波数タグである。これらのアンテナは更に、タグ１０、１２（又は１２’）によって伝送される信号を受け取る。異なるタイプのタグに適したタグリーダ１４の変形例においては、タグのそれぞれのタイプごとにトランスポンダがある。
【００１９】
図示の例において、第１のタグ１０は、一般に、セルラ電話番号（又はユーザのＳＭＳ（ショートメッセージサービス）若しくはそれに対するＷＭＬ（ＷＡＰ）参照）のような相対的にセキュアな（秘匿性のある）情報を含む。例えばＳＩＭカード又は同様のものである第１のタグ１０は、ネットワークを通じた他の電話トラフィックの見込みがある場合のサービスの一部として、ネットワークオペレータによって提供されることができる。異なる組織によって提供されうる第２のタグ１２（又は１２’）は、例えば「ストア（店）で利用できる半額ケーキのような特価提供の詳細を供給する」ようなアクションに関する情報のように、より低いセキュアさをもつ（相対的に秘匿性の低い）情報を含むことができる。タグ１０及び１２（又は１２’）上の情報の組み合わせは、協働して、実行されるべきコマンドを決定する。実行されるべきコマンドの例は、「セルラ電話番号Ｎｏ．ｘｘｘｘｘｘｘｘｘのＺ氏に対し、ストアで利用できる半額ケーキのような特価提供の詳細を供給する」ことである。これらの詳細は、タグリーダの近傍に位置するビデオ表示ユニット（ＶＤＵ）３８を介して、ユーザに対し個人化されたメッセージとして供給されることができ、又はＳＭＳメッセージ、ボイスメールメッセージ若しくは電子メールメッセージとしてセルラ電話ネットワークを通して送信されることができる。しかしながら、第２のタグ１２（又は１２’）は、異なるタグ連係（conjunctions）を条件として１つ又は複数のアクションを含むことができ、すなわち異なるアクションが、ユーザの異なるクラスに関連することができる。例えば、メンバシップのアイデンティティ及びクラスのインジケーションを含む航空会社エグゼクティブクラブメンバシップタグ並びに当該空港でメンバシップのさまざまな異なるクラスにとってどんなサービスが利用可能であるかの情報を要求する航空会社エグゼクティブクラブタグをタグリーダ１４に示す人は、メンバシップの当該クラスをもつ人に提供されるサービスを知らされる。
【００２０】
上述の例の変形例では、第１のタグ１０は、顧客がレギュラー／ゴールドの顧客であることを示す参照を含み、第２のタグ１２は、製品の価格を案内することに関する。双方のタグが読み取られるとき、プロセッサ２８、顧客の地位に注目し、例えば２０％割引の製品価格を提供する。
【００２１】
別の変形例において、敷地又は建物の主出口に位置するタグリーダは、ユーザを識別する第１のタグと、ユーザによって所持されるラップトップコンピュータに取り付けられた第２のタグとを検出することができ、ユーザが主出口を通ってラップトップコンピュータを持っていったことを示すために、データベースに保有された情報を更新するプロセスを生じさせることができる。
【００２２】
図示される実施例において、タグ１０及び１２並びに他のタグ（図示せず）上の情報の組み合わせは、サービス要求ハンドラ１６のタグリーダ内に含まれる記憶装置のロケーション２６Ａ、２６Ｂ．．２６ｎに中継され、記憶される。記憶装置２６の出力は、タグを認証するとともにタグリーダ１４から受け取られる処理信号又はコマンドに対する応答を提供するのに使用されることができる情報を含むデータベース３０を有するプロセッサ２８を具備するアクションサーバに結合される。タグ１０及び１２の読み取りのための時間ウィンドウを決定するのに使用できるタイマ３２は、プロセッサ２８に結合される。電話ダイアラ３４は、出力信号がセルラ電話ネットワーク３６に供給されることを可能にするようにプロセッサ２８に結合される。説明される図示の例の変形例において、タグは、ユーザの（ＷＬＡＮ）ＩＰアドレスを含むことができ、それによって携帯電話ネットワークではなくＩＥＥＥ８０２．１１又はＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）ネットワークを通じて接続が行われる。他の変形例において、出力信号はＶＤＵ３８に供給される。
【００２３】
動作中、少なくとも２つのタグ１０、１２（又は１２’）が、タグリーダ１４に、実質的に同時に又は迅速に連続して示される。タグは、例えば実行されるべきアクション、アクションが実行されるべきオブジェクト及び呼び出されるべきデータのようなさまざまな異なるタイプを示す。タグリーダ１４によって読み取られるとき、それらのタグは、実行されるべきコマンドを協働して決定する。情報の異なるタイプを符号化するのに使用されるデータフォーマットは同じであってもよく又は異なってもよい。同じである場合、符号化のデータフォーマットは、情報のタイプを識別するビットを含むフィールドを有することができる。こうして、タグリーダが、ユーザを識別する情報を有するタグより先にアクション情報を有するタグを検出する場合、個々のタグ情報が予め決められた順序で示される必要なくコマンドを形成するように、情報の２つの部分を結びつけることが可能である。プロセスは、タグの特定の連係を検出することに応じてセットアップされるが、特定のタイプのタグがタグリーダに示される場合にだけ実施されることも可能である。タグが示されなければならない時間期間は、タグの連係のうち最終のタグが示されるときまでに決定される。
【００２４】
図２を参照して、図示されるインタラクティブシステムは、２つの異なる組織からタグ１０、１２を読み取るように構成されるタグリーダ１４を有する。タグ１０は、この例において、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）又はジグビーのような適切なプロトコルによって動作するコードレス端末の一部に組み込まれる又は該一部を形成するタグを有し、無線信号によって呼びかけられることに応じて、ユニークなワイヤレス識別信号が生成されるようにする。この識別は、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）トランスポンダ又はジグビートランスポンダのような互換性のあるトランスポンダ７２によって検出され、サービス要求ハンドラ１６内のバッファ記憶装置に中継される。
【００２５】
タグ１２は、この例において、例えば小売店によって提供されるＲＦ−ＩＤタグであり、これは、アクション信号を与えるためにタグリーダ１４内のＲＦ−ＩＤトランスポンダ７４によって呼びかけられる。サービス要求ハンドラ１６は、アイデンティフィケーション及びアクション信号を組み合わせ、そこからプロセス信号を導き出す。プロセス信号は、プロセッサ２８（図１）と関連のデータベース３０（図１）とによって形成されるアクションサーバ（図示せず）に渡される。
【００２６】
タグリーダ１４は、例えば赤外線（ＩＲ）バーコードタグのような符号化されたタグの他のタイプ、ＲＦ−ＩＤ装置の他のタイプ、オーディオ／ビデオデジタルストリームのメタデータ識別子及びＩＰアドレス装置を読み取るのに適していてもよい。更に、タグに記憶された情報が更新されることができるように、タグは書き込み可能であってもよい。
【００２７】
図３を参照して、フローチャートは、２つのタグを使用する場合の情報取り出しプロセスを要約している。しかしながら、２より多くのタグが許容された時間ウィンドウ内に読み取られてもよいので、この例は限定的なものではない。
【００２８】
フローチャートは、開始ブロック４０から始まり、読み取られるべき第１のタグ１０上の情報を読み取り記憶することを表すブロック４２に進む。ブロック４４は、時間ウィンドウが経過したかどうかを調べることを表す。これがＹＥＳの場合、フローチャートは開始ブロック４０に戻る。これがＮＯの場合、フローチャートはブロック４６へ進み、ブロック４６は、読み取られるべき第２のタグ１２上のデータを読み取り、記憶することを表す。ブロック４８は、時間ウィンドウが経過したかどうか調べることを表す。これがＹＥＳの場合、フローチャートは開始ブロック４０に戻る。これがＮＯの場合、フローチャートはブロック５０へ進み、ブロック５０は、時間ウィンドウが満了し、プロセッサ２８がタグ１０及び１２からのジョイント情報を評価することを表す。ブロック５２は、プロセッサ２８が、データ、特にタグ１０上のユーザのアドレスを認証することを表す。ブロック５４は、プロセッサ２８が、実施されるべきコマンドを実行することを表す。コマンドは、データベース３０から選択されたデータを読み出すことを含んでもよい。ブロック５６は、プロセッサ２８が、出力メッセージを、テキストメッセージ、ボイスメールメッセージ若しくは電子メールメッセージとして伝送する又はＶＤＵ上に表示するのに適したフォーマットにすることを表す。ブロック５８は、電話ダイアラ３４がユーザの番号にダイアルすることを表し、ブロック６０は、テキスト、ボイスメール又は電子メールメッセージを送ることを表す。ブロック６２は、便利に配置されたＶＤＵ３８（図１）上にデータを表示するオプションを示す。
【００２９】
第１の実施例において、ユーザは、自分の個人タグ及びワインに関する情報をたずねるタグを適当なカードリーダに示し、ジョイント情報を使用するプロセッサは、データベースから、ユーザが常客であって通常赤ワインを購入すると決定する。これに応じて、データベースは、赤ワインに関する任意の特価提供及び／又は広告に関するデータを呼び出し、この情報を無線リンクを介してユーザ端末に中継し、又は任意にＶＤＵ３８上に情報を表示する。
【００３０】
第２の実施例において、ユーザは、通常は参加者が並んで待つことを要求するいくつかの乗り物を有するテーマパークを訪れる。更に、それらの乗り物に追加料金を払う人に優先（又は加速される）アクセスを与えることに対する用意がある。テーマパークに入場するとき、ユーザは入場券（例えばタグ１０）を購入し、その価格は、ユーザが乗り物に対する優先（加速された）アクセスを望むかどうかに関連する。ユーザが優先アクセスを選ぶものとする。加えて、ユーザは、個々の乗り物に優先アクセスするための現在の待ち時間がどれぐらいかをたずねることに関するタグ（例えばタグ１２）を集める。ユーザが特定の乗り物の優先待ち時間を調べたいときはいつも、自分の入場券（タグ１０）及び関連するタグ１２をタグリーダに示し、ＶＤＵ３８上に表示されるメッセージによって現在の待ち時間を知らされる。この情報は、データベース３０に保有されており、定期的に更新される。乗り物又はテーマパークを去るとき、ユーザは、個々の乗り物の待ち時間に関するタグを捨てる／返すことができる。この実施例の変形例において、ユーザは、乗り物を購入するのに用いられることができるクレジットユニットを有する読み取り／書き込み可能なチケット（又はタグ）を購入する。ユーザが、タグリーダに、チケット及び乗り物を識別するＲＦ−ＩＤタグを示す場合、これは、ユーザが乗り物にのることを許すと同時に、オーバージエアートランザクションにおいて記憶された数字をクレジットユニットから差し引く。
【００３１】
第３の実施例において、刑務所のような機関におけるアクセス制御システムは、セキュリティゲートが、看守が同行する囚人又は予め決められた少ない数の囚人が通過することだけを許すように構成されうる。この例において、看守及び各囚人は、トランスポンダタイプのタグを身に付けており、彼らがタグリーダ１４を通過するとき、タグが読み取られ、サービス要求ハンドラ１６は、看守を伴う囚人の数が許容された制限内であるか否かを決定する。囚人の数が許容された制限内である場合、サービス要求ハンドラ１６は、「ゲートを開ける」というコマンドを、コードレスでありうる端末に送信し、それによってセキュリティゲートが開けられる。看守がいない場合又は囚人の数が許容される数を超える場合、警報信号が端末に送信され、端末は、セキュリティゲートの開扉を抑制し、アラームを起動させる。
【００３２】
例えばリテール販売に適用可能な第４の実施例において、アイデンティティＢを有する顧客は、製品Ａ又はいくつかの製品Ａ１、Ａ２、....を購入し、販売が、販売店員Ｃによって行われる。この状況において、販売店員Ｃは、自分のアイデンティティをもつタグＣをタグリーダに示し、そののち顧客のタグであるタグＢ及び製品を識別するタグＡを示す。これらのタグの連係に応じて、販売が行われ、任意には、在庫目録が調整され及び／又は顧客の勘定に借方記入がなされる。いくつかの製品Ａ１、Ａ２...が購入される場合、同じプロセスが行われるが、製品タグＡ１、Ａ２....Ａｎが順番に示される。購入が完了するまで、タグＢ及びタグＣの詳細はタグリーダ内に存在したままであり、任意には在庫目録が調整され及び／又は顧客の勘定に借方記入がなされる。
【００３３】
ユーザが自分の所持品の中にいくつかのタグ（又はカード）を有する場合、タグリーダ１４は、読み取り可能なタグの全てを読み取り、明らかに関心のあるタグを選び、コマンドを導き出す。例えば、ストアＸは、ゴールドカードの所有者に、そのストアからの購入に関してボーナスポイントを与える。ストアのアイデンティティは、ゴールドカードに与えられており、サービス要求ハンドラ１６に知られる。サービス要求ハンドラ１６は、他のストアによって発行されたタグから読み取られる情報を無視することが可能である。無視されないものは、ユーザのアイデンティティを与えるタグと、おそらくユーザのセルラ電話番号とである。ストアＸにおける購入に続いて、サービス要求ハンドラ１６は、存在しうる他のカードからユーザのタグ及びゴールドカードを選び、ボーナスポイントの合計を更新するためのコマンドを決定し、ボーナスポイント合計を更新し、ＶＤＵ３８を使用して及び／又はユーザのセルラ電話にメッセージを送信することによってユーザに知らせることができる。
【００３４】
図４は、注目される製品の販売促進へのインタラクティブシステムの適用例を示す。簡潔さのため、タグリーダ１４及びタグ１０、１２は、図２を参照して記載されたのと同じタイプであるものとする。タグ１２から読み取られた情報は、スポーツウェアの１つのブランド名と関連する販売促進材料を提供することに関する。タグ１０及び１２への呼びかけの結果として、サービス要求ハンドラ１６は、タグ１０によって識別される人に当該スポーツウェアに関する販売促進材料を提供することを要求する信号を生成する。生成された信号は、アクションサーバ７６に送られる。アクションサーバ７６は、製造業者又は卸売業者であるコンテントサプライヤに、上述の人が問い合わせをしたコンタクト番号とその問い合わせの性質とを含む信号を供給する。コンテントサプライヤ７８は、信号の受け取りに応じて、セルラ電話、ＢＬＵＥＴＯＯＴＨ（登録商標）、ジグビー又はＩＥＥＥ８０２．１１ネットワークを通して上述の人の端末７０に要求された販売促進材料を送る。
【００３５】
アクションサーバ７６のオペレータは、コンテントサプライヤ７８に製品の問い合わせを送ることに対して、コンテントサプライヤ７８によって報酬を与えられる。加えて、アクションサーバ７６は、タグリーダ及び製品の問い合わせが作られたロケーションに関する統計をコンパイルし、この情報を（複数の）コンテントサプライヤ７８に売ることができる。このような情報は、他のやり方より効果的なやり方でその製品を販売促進するためにコンテントサプライヤ７８によって使用されることができる。また、このような情報を得ることは、世論調査を行うことと比較してかなり安価なやり方である。
【００３６】
本発明は、無線タグを参照して説明されているが、タグは、適切なカードリーダを使用して読み取られるスワイプ（swipe）カードとして構成されてもよい。
【００３７】
本明細書及び特許請求の範囲において、単数で表されている構成要素は、そのような構成要素の複数の存在を除外しない。更に、「含む、有する」なる語は、列挙されていない他の構成要素又はステップの存在を除外しない。
【００３８】
本開示を読むことから、当業者には他の変形例が明らかであろう。このような変形例は、インタラクティブシステム及びその構成部品の設計、製造及び使用においてすでに知られており、ここにすでに説明した特徴に代わって又は加えて使用されうる他の機能を含むことができる。本願の特許請求の範囲は、特徴の特定の組み合わせに合わせて記載されているが、本願の開示の範囲は、ここに明示的に又は黙示的に開示される新しい機能若しくは機能の新しい組み合わせ又はその一般化を、それが任意の請求項に記載されているのと同じ発明に関連するか否か及びそれが本発明が対処しているのものと同じ技術的な問題の任意のもの又は全てを軽減するか否かにかかわらず含むことが理解されるべきである。出願人は、このような特徴及び／又はこのような特徴の組み合わせに対し、新しい請求項が本願又はここから導かれる任意の他の出願の遂行中に記載されることができることをここに告げる。
【図面の簡単な説明】
【００３９】
【図１】本発明によって実現されるインタラクティブシステムの実施例のブロック概略図。
【図２】本発明によって実現されるインタラクティブシステムの別の実施例のブロック概略図。
【図３】本発明による方法の実施例を示すフローチャート。
【図４】本発明に従って実現されるインタラクティブシステムの適用例を示すブロック概略図。
【図１】
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【図２】
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【図４】
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【図３】
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【国際調査報告】
2005519374.tif 000007
2005519374.tif 000008