(57)【要約】電話メッセージからの情報をユーザに呈示する方法に関する。前記方法は、到来電話メッセージを受け取るステップと、少なくとも１つの所定のカテゴリの情報について前記到来電話メッセージを探索することにより該到来電話メッセージ中の音声を認識するステップと、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報が、認識された音声において見つけられる場合に、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を前記ユーザに呈示するステップとを含む。【特許請求の範囲】
【請求項１】
電話メッセージからの情報をユーザに呈示する方法であって、
到来電話メッセージを受け取るステップと、
少なくとも１つの所定のカテゴリの情報について前記到来電話メッセージを探索することにより該到来電話メッセージ中の音声を認識するステップと、
前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報が、認識された音声において見つけられる場合に、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を前記ユーザに呈示するステップとを有する方法。
【請求項２】
前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報は、発信者の名前、受信者の名前、発信者の住所、発信者の電話番号、及び発信者の電子メールアドレスから成るグループから選択されることを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項３】
前記認識するステップの前に前記到来電話メッセージを記憶するステップを更に有し、前記認識するステップは、記憶された到来メッセージ中の音声を認識することを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項４】
前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報が認識された音声において見つけられる場合に、前記呈示するステップの前に、認識された少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を記憶するステップを更に有することを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項５】
前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報が、複数の所定のカテゴリの情報を有し、前記記憶するステップが、前記複数の所定のカテゴリの情報がカテゴリに基づいて索引を付けられるデータベースを構築するステップを有することを特徴とする請求項４に記載の方法。
【請求項６】
各到来メッセージからの前記複数の所定のカテゴリの情報がリンクされ合うようなデータベースを構成するステップを更に有することを特徴とする請求項５に記載の方法。
【請求項７】
前記ユーザへの前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報の呈示を命令するステップを更に有することを特徴とする請求項１に記載の方法。
【請求項８】
前記命令するステップが、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報に対応する音声コマンドを発するステップと、前記音声コマンドを前記少なくとも１つのカテゴリの情報に対応するものとして認識するステップとを有することを特徴とする請求項７に記載の方法。
【請求項９】
前記命令するステップが、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報に対応する手動コマンドを発するステップを有することを特徴とする請求項７に記載の方法。
【請求項１０】
前記呈示するステップが、前記少なくとも１つのカテゴリの情報の視覚表現を表示するステップを有することを特徴とする請求項７に記載の方法。
【請求項１１】
前記呈示するステップが、前記少なくとも１つのカテゴリの情報のオーディオ表現を再生するステップを有することを特徴とする請求項７に記載の方法。
【請求項１２】
電話メッセージからの情報をユーザに呈示するシステムであって、
到来電話メッセージを受け取るメッセージ受取り手段と、
少なくとも１つの所定のカテゴリの情報について前記到来電話メッセージを探索することにより該到来電話メッセージ中の音声を認識する音声認識システムと、
前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を前記ユーザに呈示する呈示手段とを有するシステム。
【請求項１３】
前記認識の前に前記到来電話メッセージを記憶するメモリを更に有し、前記音声認識システムが、記憶された到来メッセージ中の音声を認識することを特徴とする請求項１２に記載のシステム。
【請求項１４】
認識された少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を前記ユーザへの呈示の前に記憶するメモリを更に有することを特徴とする請求項１２に記載のシステム。
【請求項１５】
前記ユーザへの前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報の呈示を命令する命令手段を更に有することを特徴とする請求項１２に記載のシステム。
【請求項１６】
前記命令手段が前記音声認識システムを有することを特徴とする請求項１５に記載のシステム。
【請求項１７】
前記命令手段が、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報に対応する手動命令手段を有することを特徴とする請求項１５に記載のシステム。
【請求項１８】
前記呈示手段が、前記少なくとも１つのカテゴリの情報の視覚表現を表示するディスプレイを有することを特徴とする請求項１２に記載のシステム。
【請求項１９】
前記呈示手段が、前記少なくとも１つのカテゴリの情報のオーディオ表現を再生するスピーカを有することを特徴とする請求項１２に記載のシステム。
【請求項２０】
前記メッセージ受取り手段が、電話応答機及びボイスメールシステムから成るグループから選択されることを特徴とする請求項１２に記載のシステム。
【請求項２１】
機械により読取り可能なプログラム記憶装置であり、電話メッセージからの情報をユーザに呈示する方法のステップを行なうために前記機械により実行可能な命令のプログラムを記憶するプログラム記憶装置であって、前記方法が、
到来電話メッセージを受け取るステップと、
少なくとも１つの所定のカテゴリの情報について前記到来電話メッセージを探索することにより該到来電話メッセージ中の音声を認識するステップと、
前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報が認識された音声において見つけられる場合に、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を前記ユーザに呈示するステップとを有するプログラム記憶装置。
【請求項２２】
電話メッセージからの情報をユーザに呈示するためにコンピュータ読取り可能媒体に記憶されるコンピュータプログラムであって、
到来電話メッセージを受け取るためのコンピュータ読取り可能プログラムコード手段と、
少なくとも１つの所定のカテゴリの情報について前記到来電話メッセージを探索することにより該到来電話メッセージ中の音声を認識するためのコンピュータ読取り可能プログラムコード手段と、
前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報が認識された音声において見つけられる場合に、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を前記ユーザに呈示するためのコンピュータ読取り可能プログラムコード手段とを有するコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一般的に、電話メッセージからの情報をユーザに呈示する方法及び装置に関し、より特定的には、電話メッセージ中のカテゴリの情報を認識し、前記ユーザからの命令に基づいて視覚的な呈示又はオーディオ的な呈示（visual or audio presentation）のいずれかにおいて認識された情報を該ユーザに呈示する方法及び装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
電話メッセージ応答機及びボイスメールメッセージシステムは当業界でよく知られている。何らかの理由で、ユーザが到来電話に応答することが出来ない又は応答したくない場合に、応答機又はボイスメールシステムは、電話に応答し、メッセージを記憶又は記録する。
【０００３】
メッセージを取り出すためには、ユーザは、メッセージを１つずつ逐次的に再生しなければならない。メッセージを再生することは、典型的には、応答機又はボイスメールシステム上の幾つかのボタンを押すことを伴い、パスワードの入力さえも伴い得る。更に、発信者の電話番号又は住所などのメッセージ中の重要な情報は、典型的には、メッセージの最後又は最後の近くにある。それ故、ユーザは、重要な情報を聞くためには全メッセージを聞かなければならない。
【０００４】
更に、応答機及びボイスメールシステムは、一般的に、受けられている電話の総数に関してしかユーザに注意を喚起しない。大抵、ユーザは、メッセージが受け取られている順序でメッセージを聞かなければならない。ユーザは、メッセージ中に含まれる重要な情報の要約(summary)を別の方法で受け取ることは出来ず、選択的に、ユーザの関心をひき得る任意の順序でメッセージを聞くことは出来ない。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
それ故、本発明の目的は、電話メッセージからの情報をユーザに呈示する方法及び装置であって、前記ユーザが前記メッセージから重要な情報を取り出すために全メッセージを聞く必要がない方法及び装置を提供することにある。
【０００６】
本発明の別の目的は、電話メッセージからの情報をユーザに呈示する方法及び装置であって、ユーザに、彼又は彼女のメッセージからの重要な情報の要約が呈示され得る方法及び装置を提供することにある。
【０００７】
本発明の更に他の目的は、電話メッセージからの情報をユーザに呈示する方法及び装置であって、ユーザが、該ユーザに呈示される情報の要約に基づいて任意の順序でメッセージを選択的に聞くことが出来る方法及び装置を提供することにある。
【０００８】
本発明のまた更に他の目的は、電話メッセージからの情報をユーザに呈示する方法及び装置であって、手動のコマンド及びパスワードの入力が除去される方法及び装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
それに応じて、電話メッセージからの情報をユーザに呈示する方法が提供される。前記方法は、到来電話メッセージを受け取るステップと、少なくとも１つの所定のカテゴリの情報について前記到来電話メッセージを探索することにより該到来電話メッセージ中の音声を認識するステップと、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報が、認識された音声において見つけられる場合に、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を前記ユーザに呈示するステップとを有する。好ましくは、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報は、発信者の名前、受信者の名前、発信者の住所、発信者の電話番号、及び発信者の電子メールアドレスから成るグループから選択される。
【００１０】
好ましくは、前記方法は、前記認識するステップの前に前記到来電話メッセージを記憶するステップを更に有し、この方法において、前記認識するステップは、記憶された到来メッセージ中の音声を認識する。
【００１１】
前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報が認識された音声において見つけられる場合に、前記方法は、好ましくは、前記呈示するステップの前に、認識された少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を記憶するステップを更に有する。前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報は、好ましくは、複数の所定のカテゴリの情報を有し、前記記憶するステップは、好ましくは、前記複数の所定のカテゴリの情報がカテゴリに基づいて索引を付けられるデータベースを構築するステップを有する。前記方法は、より好ましくは、各到来メッセージからの前記複数の所定のカテゴリの情報がリンクされ合うようなデータベースを構成するステップを更に有する。
【００１２】
前記方法はまた、ユーザへの前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報の呈示を命令するステップを更に有し得る。前記命令するステップは、好ましくは、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報に対応する音声コマンド(spoken command)を発するステップと、前記音声コマンドを前記少なくとも１つのカテゴリの情報に対応するものとして認識するステップとを有する。他の例においては、前記命令するステップは、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報に対応する手動コマンドを発するステップを有する。前記呈示するステップは、好ましくは、前記少なくとも１つのカテゴリの情報の視覚表現(visual representation)を表示するステップを有する。他の例においては、前記呈示するステップは、前記少なくとも１つのカテゴリの情報のオーディオ表現(audio representation)を再生するステップを有する。
【００１３】
電話メッセージからの情報をユーザに呈示するシステムもまた提供される。前記システムは、到来電話メッセージを受け取るメッセージ受取り手段と、少なくとも１つの所定のカテゴリの情報について前記到来電話メッセージを探索することにより該到来電話メッセージ中の音声を認識する音声認識システムと、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を前記ユーザに呈示する呈示手段とを有する。
【００１４】
前記システムは、好ましくは、前記認識の前に前記到来電話メッセージを記憶するメモリを更に有し、このシステムにおいて、前記音声認識システムは、記憶された到来メッセージ中の音声を認識する。より好ましくは、前記システムは、認識された少なくとも１つの所定のカテゴリの情報を前記ユーザへの呈示の前に記憶するメモリを更に有する。
【００１５】
好ましくは、前記システムはまた、前記ユーザへの前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報の呈示を命令する命令手段を更に有する。好ましくは、前記命令手段は前記音声認識システムを有する。他の例においては、前記命令手段は、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報に対応する手動命令手段を有する。
【００１６】
前記呈示手段は、好ましくは、前記少なくとも１つのカテゴリの情報の視覚表現を表示するディスプレイを有する。他の例においては、前記呈示手段は、前記少なくとも１つのカテゴリの情報のオーディオ表現を再生するスピーカを有する。
【００１７】
前記メッセージ受取り手段は、好ましくは、電話応答機又はボイスメールシステムのいずれかである。
【００１８】
また更に、本発明の方法を実行するコンピュータプログラム製品と、当該プログラム記憶装置中に該コンピュータプログラム製品を記憶するプログラム記憶装置とが提供される。
【００１９】
本発明の装置及び方法のこれら及び他の特徴、様態及び利点は、以下の記載、添付されている特許請求の範囲及び添付図面を参照することにより、より理解されるようになるであろう。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
ここで、図１を参照すると、電話メッセージからの情報をユーザに呈示するシステムの第１実施例が図示されており、このシステムは、全体を参照符号１００により参照される。システム１００は、電話網１０４から到来電話メッセージを受け取るメッセージ受取り手段１０２を有する。メッセージ受取り手段１０２は、好ましくは、電話応答機又はボイスメールシステムであり、これらは両方とも当業界で良く知られている。一般的に、このようなメッセージ受取り手段１０２は、到来電話を受け、もしこの電話が応答されない場合には、この電話は、後のユーザによる取り出し及び再生のために記録又は記憶される。
【００２１】
メッセージ受取り手段は、図１において、電話システム１０６に接続されているように図示されている。電話システム１０６は、当業界でよく知られているように、ユーザにより、電話をかけるため及び電話を受けるため並びにメッセージ受取り手段１０２からメッセージを取り出すために用いられる。電話システム１０６は、送受話器１０８と、様々な機能に対応する複数のボタン１１０とを持つ。電話システムはまた、メッセージ又は電話を聞くためのスピーカ１１２と、ユーザの音声を伝送するためのマイク１１４と、様々なタイプの情報を見るためのディスプレイ１１６、典型的にはＬＣＤとを持つ。スピーカ１１２、マイク１１４及びディスプレイ１１６は、電話システムと一体であり得る、又は電話システムと分離可能に結合され得る。例えば、スピーカ１１２及びマイク１１４は、送受話器１０８に組み込まれる受信機及び送受信機であり得る。
【００２２】
電話網１０４、メッセージ受取り手段１０２及び電話システム１０６は、ほんの一例として、有線リンクを持つように図示されているが、本発明の範囲又は精神を限定するものではない。例えば、同じものはまた、基地局（図示せず）を介して無線でリンクされてもよく、この場合に、電話システム１０６はセルラ電話又は携帯情報端末（ＰＤＡ）である。更に、電話システム１０６及びメッセージ受取り手段１０２は、システム１００の別々の素子として図示されているが、メッセージ受取り手段１０２は、本発明の範囲又は精神から外れることなしに電話システム１０６と一体であり得る。
【００２３】
システム１００はまた、到来電話メッセージ中の音声を認識する及び理解する（以下、ひとまとめにして「認識する」と呼ぶ）音声認識システム１１８を含み得る。音声認識システム１１８は、到来メッセージが受け取られる時に「オンザフライ」方式で到来メッセージ中の音声を認識することが出来る。しかしながら、到来メッセージが、まず、メモリに記憶され、音声認識システム１１８は、記憶された到来メッセージ中の音声を認識するのが好ましい。メモリ１２０は、メッセージ受取り手段１０２によって用いられるのと同じものであることができ、又は他の例においては、メモリ１２２は、好ましくは全体１００を制御するために中央指令部（central command）の役割を果たすＣＰＵ１２４の制御下にあり得る。音声認識システム１１８は、少なくとも１つの所定のカテゴリの情報について到来メッセージを探索する。少なくとも１つの所定のカテゴリの情報は、発信者の名前、受信者の名前（即ち、２人以上の人間がこのシステムを共用する場合には電話が誰に対するものであるか）、発信者の住所、発信者の電話番号又は発信者の電子メールアドレスなどの情報であり得る。人間の音声を認識する及び理解する音声認識システムは当業界でよく知られている。
【００２４】
音声認識システム１１８及びＣＰＵ１２４は、図１においては分離可能に示されているが、好ましくは、単一のユニットに、例えばメッセージ受取り手段１０２又は電話システム１０６に組み込まれる。
【００２５】
少なくとも１つの所定のカテゴリの情報は、好ましくは、上記のものを含むが、上記のものに限定されない複数の所定のカテゴリの情報を有する。好ましくは、システム１００は、複数の所定のカテゴリの情報がカテゴリに基づいて索引を付けられるデータベースを構築することのより、認識されたカテゴリの所定の情報を記憶する。例えば、「発信者の電話番号」の全ては一緒に索引を付けられ得る。しかしながら、データベースは、好ましくは、各到来メッセージからの所定のカテゴリの情報の全てがリンクされ合うように構成される。
【００２６】
図１に図示されている好ましいシステム１００はまた、少なくとも１つの所定のカテゴリの情報をユーザに呈示する呈示手段を含む。所定のカテゴリは、例えばユーザが彼又は彼女の電話を「スクリーニング(screening)」する場合にはユーザに「オンザフライ」方式で呈示され得る、又は好ましくは、ユーザへの該所定のカテゴリの呈示前にメモリ(１２０又は１２２)に記憶され得る。呈示手段は、ユーザに少なくとも１つのカテゴリの情報の視覚表現を表示するためにディスプレイ１１６を有し得る。視覚表現は、テキストのもの、グラフィカルなもの、又はそれらの任意の組み合わせであり得る。他の例においては、呈示手段は、少なくとも１つのカテゴリの情報のオーディオ表現を再生するためにスピーカ１１２を有し得る。オーディオ表現は人工的に再現され得る、又はメッセージからの発信者の実際の音声が再生され得る。
【００２７】
好ましくは、図１に図示されているシステム１００はまた、ユーザへの少なくとも１つの所定のカテゴリの情報の呈示を命令する命令手段を含む。命令手段は、好ましくは、音声認識システム１１８を有し、これは、マイク１１４を介して音声コマンドを認識し、音声コマンドに対応する適切なコマンドを実行する。例えば、ユーザは、「発信者の電話番号」の音声コマンドを発してもよく、そうすると記憶されたメッセージからの発信者の電話番号の一覧(summary)を呈示される。他の例においては、命令手段は、少なくとも１つの所定のカテゴリの情報に対応する手動命令手段を有し得る。例えば、電話システム１０６は、所定のカテゴリの情報の各々に対応するボタン１１０を持ち得る。例えば、ボタン１１０は、押すことにより、メッセージにおいて認識された発信者の電話番号の一覧を呈示する「発信者の電話番号」に対応し得る。
【００２８】
呈示後、ユーザは、次いで、発信者の電話番号のいずれか１つに折り返し電話をすることが出来る、又はことによると、表示された３番目の発信者の電話番号に対応するメッセージが、メッセージ受取り手段１０２により取り出され、再生されるであろう例えば「３番」といった別の音声コマンドを発するなどにより、メッセージのいずれか１つを選択的に聞くために選ぶことが出来る。ユーザはまた、他の方法において、例えば、呈示された情報のリスト上の番号に対応する電話システム１０６上のボタン１１０を押すことにより、例えば、３番目に記載された発信者の電話番号に対応する番号「３」を押すことにより、呈示されたカテゴリの情報に対応するメッセージのいずれかを選択的に聞くことも出来る。前記カテゴリの情報がディスプレイ１１６上に表示される場合には、ディスプレイは、表示されるカテゴリの情報の１つに対応するメッセージが、該表示されるカテゴリの情報の１つが表示されている領域中の画面を触ることにより選択され得るタッチスクリーン機能を持ち得る。
【００２９】
上記の選択手段のいずれか１つはまた、上記のように、好ましくは、データベースにおいて表示されるカテゴリの情報にリンクされるシステム１００によって認識された他の所定のカテゴリの情報を選択的に見るために用いられ得る。例えば、ユーザが「発信者の電話番号」の一覧を呈示するようシステム１００に命令し、ユーザがこの一覧中に列挙された発信者の電話番号の１つに見覚えがない場合には、ユーザは、「発信者の名前」などの、発信者の電話番号とリンクされた他の認識されたカテゴリの情報を呈示するために発信者の電話番号を選択することが出来る。メッセージの選択的な再生と、付加的なカテゴリの情報の選択的な呈示とを区別するための手段が設けられ得る。例えば、音声認識システム１１８が用いられる場合には、「メッセージ３」の音声コマンドが、表示されたリスト上の３番目のメッセージを再生するために用いられることができ、「一覧３」の音声コマンドが、表示されたリスト上の３番目のメッセージとリンクされる付加的なカテゴリの情報を表示するために用いられることが出来る。
【００３０】
ここで、図２を参照すると、システム１００の別の実施例が図示されており、前記別の実施例は、全体を参照符号２００により参照される。図２において、同様の参照符号は同様の特徴を表わす。システム２００においては、コンピュータシステム２０２が、システム１００の特徴の幾つかを供給するために用いられる。コンピュータシステム２０２は、図２に図示されているような分離可能な構成要素を持ち得る、又は前記構成要素は、ラップトップコンピュータ又はPDAなどにおいて一体であり得る。コンピュータシステム２０２は、電話網１０４から電話を受けるために、コンピュータシステム２０２に接続される電話システム１０６を持つ。上記のように、電話リンクは有線又は無線であり得る。コンピュータシステム２０２は、好ましくは、メモリ１２２に到来電話を記憶する。音声認識システム１１８は、メッセージ中の音声を認識し、メッセージにおいて所定のカテゴリの情報について探索するために、上記でシステム１００に関して記載されているように動作する。
【００３１】
カテゴリの所定の情報は、システム１００に関して記載されているのと同じ方法でシステム２００においてユーザに呈示される。しかしながら、システム２００においては、このような目的のために、コンピュータシステム２０２の一部であるスピーカ１１２及びディスプレイ１１６が用いられる。更に、システム２００におけるカテゴリの情報を呈示するための命令及びカテゴリの情報の選択もまたシステム１００に関して記載されているものと同様である。しかしながら、システム２００はまた、カテゴリの情報の呈示を命令するため及び表示された一覧から任意のこのようなカテゴリを選択するために、コンピュータシステム２０２のキーボード２０４及びマウス２０６又は任意の他の入力手段も利用することが出来る。
【００３２】
ここで図３を参照すると、電話メッセージからの情報をユーザに呈示するための本発明の方法の好ましいステップの概要を示すフローチャートが図示されている。この方法は、全体を参照符号３００により参照される。ステップ３０１において、到来電話メッセージがメッセージ受取り手段１０２、２０２によって受け取られる。ステップ３０２において、好ましくは到来電話メッセージが記憶される。
【００３３】
ステップ３０４において、到来電話メッセージ中の音声が、音声認識システムによって認識され、少なくとも１つの所定のカテゴリの情報、及び好ましくは複数の所定のカテゴリの情報について探索される。ステップ３０８において、所定のカテゴリの情報のいずれかが電話メッセージにおいて見つけられるかどうかが決定される。見つけられない場合には、この方法は、この方法が折り返してステップ３０１に戻る経路３０８ａに沿って進む。しかしながら、この方法は、折り返してステップ３００に戻る必要はなく、これは、別のメッセージが受け取られる前に、メッセージが、受け取られ、音声について探索されることを意味する。別のメッセージが受け取られる前に、２つ以上の記憶されたメッセージ又は記憶されたメッセージの全てが、音声について探索されることができ、好ましくは、メッセージの受け取りと、記憶されたメッセージ中の認識された音声の探索とが、必要に応じて同時に行なわれ得る。
【００３４】
少なくとも１つの所定のカテゴリの情報が、認識された音声において見つけられる場合には、この方法は経路３０８ｂに沿って続行し、好ましくは、前記少なくとも１つの所定のカテゴリの情報は、最終的にステップ３１４においてユーザに呈示される前にステップ３１０において記憶される。好ましくは、ステップ３１２とステップ３１６との間で、ユーザは、前記所定のカテゴリの情報を呈示するようステップ３１２においてシステムに命令する。好ましくは、呈示後、ユーザは、対応するメッセージを聞く、それにリンクされた付加的なカテゴリの情報を見るなどの動作のために、又は一覧からそれを削除するためにも、ステップ３１６において呈示されたカテゴリの情報のいずれか１つを選択する。
【００３５】
本発明の方法は、とりわけ、コンピュータソフトウェアプログラムによって実行されるのに適しており、このようなコンピュータソフトウェアプログラムは好ましくは前記方法の個々のステップに対応するモジュールを含む。このようなソフトウェアは、当然、集積チップ又は周辺装置などのコンピュータ読取り可能媒体に組み込まれ得る。
【００３６】
本発明の好ましい実施例であると考えられるものが図示及び記載されているが、当然、本発明の精神から外れずに形態又は詳細における様々な修正及び変更が容易になされ得ることを理解されたい。それ故、本発明は、記載及び図示されているまさにその形態には限定されず、添付されている特許請求の範囲内に含まれ得る全ての修正例をカバーすると解釈されるべきものである。
【図面の簡単な説明】
【００３７】
【図１】電話メッセージからの情報をユーザに呈示するシステムの概略的な図を図示する。
【図２】電話メッセージからの情報をユーザに呈示する別のシステムの概略的な図を図示する。
【図３】本発明の方法を実行する好ましい方法のステップを示すフローチャートを図示する。
【図１】
2005503077.tif 000002
【図２】
2005503077.tif 000003
【図３】
2005503077.tif 000004
【国際公開パンフレット】
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2005503077.tif 000006
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2005503077.tif 000012
2005503077.tif 000013
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2005503077.tif 000015
2005503077.tif 000016
2005503077.tif 000017
2005503077.tif 000018
2005503077.tif 000019
【国際公開パンフレット（コレクトバージョン）】
2005503077.tif 000020
【国際調査報告】
2005503077.tif 000021
2005503077.tif 000022