(57)【要約】【課題】デジタルTVおよび他のコンテンツを制御するメカニズムとして音声の使用をサポートするグローバルな音声ユーザーインターフェース(GSUI)を提供すること。【解決手段】グローバルな音声ユーザーインターフェース(GSUI)は、ユーザーの口答のコマンドを受信する入力システム、ユーザーの口頭の要求の進行に関するユーザー情報を与えるフィードバック・オーバーレイのセットを伴うフィードバック・システム、ユーザーが何を言うことができるかについて理解するのを助けるテレビジョン・スクリーン上のビジュアル・キューのセット、ヘルプ・システム、およびアプリケーション間のナビゲーションのモデルを有する。インターフェースは、新たなアプリケーションを加えることを容易にするために拡大可能である。
2005505961.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信システムへロードされるときに、グローバルな音声ユーザーインターフェース(GSUI)を設定する、命令によって符合化されるコンピュータに読み込み可能な記憶媒体であって、当該GSUIが、当該通信システムにより許容可能なコマンドに口答のコマンドを転記するための手段と、当該通信システム上で動作するアプリケーション間でナビゲートするための手段と、ユーザーが正確なコマンドを与えるのを助けるためにビジュアル・キューのセットを表示するための手段とを有する、記憶媒体。
【請求項２】
当該ビジュアル・キューが、その各々が、当該通信システムの状態に関して、簡単な、テキストでないフィードバック情報を提供する、即時の音声フィードバック・オーバーレイのセットと、その各々が、すべての音声で作動するアプリケーションの各スクリーンに対して頻繁に使われる音声で作動するコマンドのコンテクストに応じたリストを提供するヘルプ・オーバーレイのセットと、その各々が、当該通信システムが経験している問題に関する情報を提供するフィードバック・オーバーレイのセットと、ユーザーに利用可能なサービスであって、当該サービスの各々が口答のコマンドによってアクセス可能なサービスのリストを示すメインメニュー・オーバーレイとを有する請求項1に記載のGSUI。
【請求項３】
当該通信システムを使用する方法に関するトレーニングおよびチュートリアル、特定の音声で作動するアプリケーションを備えたより多くのヘルプ、ユーザーアカウント管理、および当該通信システムのためのユーザーセッティングおよび嗜好の何れも提供するユーザー・センタを更に有する請求項2に記載のGSUI。
【請求項４】
当該即時の音声フィードバック・オーバーレイの各々が、当該通信システムの状態に関して、簡単な、テキストでないフィードバック情報を提供し、当該状態が、前記ユーザーの口答のコマンドを聞くこと、音声使用不可能なアラート、音声認識処理、アプリケーション・アラート、肯定的な音声認識、および不成功の音声認識の何れかである請求項3に記載のGSUI。
【請求項５】
当該ヘルプ・オーバーレイの各々は、いつでもアクセス可能である請求項3に記載のGSUI。
【請求項６】
当該ヘルプ・オーバーレイによって提供される音声で作動するコマンドの当該リストが、アプリケーションに特化したコマンドのセット、より多くのヘルプのための前記ユーザー・センタと関連しているコマンド、当該メインメニュー表示に関連するコマンド、および当該オーバーレイを消すためのコマンドの何れも有する請求項3に記載のGSUI。
【請求項７】
フィードバック・オーバーレイの当該セットが、認識に関連する状況を前記ユーザーに知らせる認識フィードバック・オーバーレイのセットおよび当該GSUIにおいて使用されるアプリケーションに関連するエラーまたは問題を前記ユーザーに知らせるアプリケーション・オーバーレイのセットの何れも有する請求項3に記載のGSUI。
【請求項８】
認識フィードバック・オーバーレイの当該セットが、お互いに直ちにあとに続く不成功の認識に応答する際、当該即時の音声フィードバック・インジケータが、前記第1の不成功の認識に応答する際、疑問符に変化する第1のモード；テキストのメッセージおよび当該ヘルプ・オーバーレイへのリンクが、前記第2の不成功の認識に応答する際、表示される第2のモード；およびテキストのメッセージ、当該ヘルプ・オーバーレイへのリンクおよび当該更なるヘルプ・オーバーレイへのリンクが、前記第3のおよび次の不成功の認識に応答する際、表示される第3のモードを有する3つの異なるモードにおいて表示される請求項7に記載のGSUI。
【請求項９】
口答のコマンドによって作動させることが可能な当該ビジュアル・キューが、スクリーン上のテキストの処理を更に有する請求項2に記載のGSUI。
【請求項１０】
当該処理が、丸い形状かつ緑色のオーバーレイである請求項9に記載のGSUI。
【請求項１１】
当該処理が、前記ユーザーによってオンまたはオフさせることが出来る請求項9に記載のGSUI。
【請求項１２】
当該スクリーン上のテキストが、スクリーン上のグラフィクス用のラベルにおいて、またはカーソルによって選択することが出来る仮想ボタンにおいて使用される静的テキスト；および1つ以上の語を、口答のコマンドによって作動させることが出来るコンテンツにおいて使用される動的テキストの何れかを有する請求項9に記載のGSUI。
【請求項１３】
当該ヘルプ・オーバーレイ、フィードバック・オーバーレイおよびメインメニュー・オーバーレイの何れかが、ダイアログボックス内で実施され、当該ダイアログボックスが、テキスト情報用の1つ以上のテキストボックス；および1つ以上の仮想ボタン何れかを有する請求項2に記載のGSUI。
【請求項１４】
当該ダイアログボックスが、アイデンティティ・インジケータを更に有する請求項13に記載のGSUI。
【請求項１５】
当該ダイアログボックスが、ほぼ透明なバックグラウンドを備えている請求項14に記載のGSUI。
【請求項１６】
当該ダイアログボックスが、不透明なバックグラウンドを備えている請求項14に記載のGSUI。
【請求項１７】
当該ほぼ透明なバックグラウンドが、当該アイデンティティ・インジケータを強調するために動的イメージによって組み込まれた請求項15に記載のGSUI。
【請求項１８】
当該ほぼ透明なバックグラウンドが、当該アイデンティティ・インジケータを強調するために静的イメージによって組み込まれた請求項15に記載のGSUI。
【請求項１９】
当該テキストボックスが、当該ほぼ透明なバックグラウンドにオーバーレイされる請求項15に記載のGSUI。
【請求項２０】
当該メインメニュー・オーバーレイが、特にケーブルテレビサービスを提供する対話型プログラム・ガイドシステムへのアクセスのための第1のサブ・メニュー・オーバーレイ；特にケーブル・ビデオ・サービスを提供するビデオ・オン・デマンド・システムへのアクセスのための第2のサブ・メニュー・オーバーレイ；および、特にそれは、ブラウザ・ベースのインターネット・サービスを提供するウォールド・ガーデン(walled garden)システムへのアクセスのための第3のサブ・メニュー・オーバーレイとを有し、当該サブ・メニューの各々が音声で作動する仮想ボタンのセットを提供する請求項2に記載のGSUI。
【請求項２１】
ユーザーに約40秒の音声で当該通信システムをトレーニングすることを可能とし、かつボイスによって前記ユーザーを識別する、話し手の個人化および識別メカニズムを更に有する請求項1の前記GSUI。
【請求項２２】
当該話し手の個人化および識別メカニズムが、当該特定のユーザーコマンドによって、作動させられかつ使用不能にされることが可能な請求項21に記載のGSUI。
【請求項２３】
当該話し手の個人化および識別メカニズムを、当該通信システム上で実行されている任意のアプリケーションへのいかなる他のユーザーのアクセスをもブロックするために使用することができる請求項22に記載のGSUI。
【請求項２４】
デジタル情報サービスを容易にするための音声使用可能である通信システムにて、当該通信システムがテレビジョンセットトップボックス、音声入力システム、およびヘッドエンドを含み、ユーザーが、音声入力装置の動作と関連しているスイッチを作動させることによって当該音声入力システムを作動させる通信システムにおいて、当該通信システムの状態をユーザーに知らせるために即時の音声フィードバック・オーバーレイのセットを提供する方法であって、当該方法が、
(a)当該スイッチが作動しているきに、現在のスクリーンが音声使用可能であるであるか否かをチェックするステップと、
(b)前記現在のスクリーンが音声使用可能である場合、音声入力システムが作動していることを知らせる第1のタブを表示するステップと、
(c)前記現在のスクリーンが音声使用可能でない場合、音声使用不可能アラートの信号を知らせる第2のタブを表示するステップと、
(d)当該スイッチが再び作動する場合、ステップ(a)を繰り返すステップとを有する方法。
【請求項２５】
当該第1のタブが、アイデンティティ・インジケータの濃いイメージを含む請求項24に記載の方法。
【請求項２６】
当該第2のタブが、当該アイデンティティ・インジケータの上にオーバーレイされる禁止符号を有する請求項24の前記方法。
【請求項２７】
当該第2のタブが、テキストのメッセージ用のテキストボックスを更に有することが出来る請求項26に記載の方法。
【請求項２８】
ステップ(c)の当該第1の間隔が、ほぼ10秒である請求項24に記載の方法。
【請求項２９】
当該ステップ(b)が、更に、(e)当該ボタンが第2の間隔の範囲内で、非作動化されない場合、認識を中断するステップと、(f)第3の間隔が経過した後であるが、ステップ200(e)における第2の間隔が経過する前に、当該スイッチが、非作動化される場合、音声認識が処理中であることを知らせる第3のタブ213を表示するステップと、(g)ステップ(f)の当該第3の間隔が経過する前に、当該スイッチが非作動化される場合、スクリーン上の任意のタブを削除するステップとを有する請求項24に記載の方法。
【請求項３０】
ステップ(e)の当該第2の間隔が、ほぼ10秒であり、かつステップ(f)の当該第3の間隔が、ほぼ0.1秒である請求項29に記載の方法。
【請求項３１】
当該第3のタブが、ほぼ透明度40%である点滅しているアイデンティティ・インジケータである請求項29に記載の方法。
【請求項３２】
当該ステップ(f)が、更に、(h)当該セットトップボックスが、前記ユーザーが当該スイッチを解放する時から前記最後の音声データが当該ヘッドエンドに送信される時まで測定された第4の間隔より長い時間を要する場合、音声認識処理が、中断され、かつ第5の間隔の間スクリーン上にとどまる当該第4のタブがアプリケーション・アラートを知らせるステップと、(i)当該スイッチ以外の遠隔操作装置ボタンが、口答のコマンドが処理される間、押される場合、音声認識処理を中断して、スクリーン上の任意のタブを削除するステップとを有する請求項29に記載の方法。
【請求項３３】
当該第4の間隔がほぼ5秒であり、かつ当該第5の間隔がほぼ第10秒である請求項32に記載の方法。
【請求項３４】
当該第4のタブが、当該アイデンティティ・インジケータにオーバーレイされる感嘆符を有する請求項32に記載の方法。
【請求項３５】
当該第4のタブが、テキストのメッセージ用のテキストボックスを更に有する請求項34に記載の方法。
【請求項３６】
当該ステップ(h)が、更に、(j)当該スイッチが、当該第4のタブがスクリーンにある間、再作動される場合、前記第4のタブを削除し、かつステップ(a)を繰り返すステップと、(k)当該第5の間隔が経過する時、または、当該第4のタブがスクリーンにある間に、当該スイッチ以外の遠隔操作装置ボタンが作動される場合、当該第4のタブを削除するステップとを有する請求項32に記載の方法。
【請求項３７】
当該ステップ(f)が、認識完了に応じて、更に、(l)前記音声認識が成功しているか否かをチェックするステップと、(m)前記音声認識が成功している場合、肯定的な音声認識を知らせる、約1秒の間隔、スクリーン上にとどまる第5のタブを表示するステップと、(n)当該第5のタブ215が消える前に、当該スイッチが再作動される場合、ステップ(a)を繰り返すステップとを有する請求項29に記載の方法。
【請求項３８】
当該第5のタブが、当該アイデンティティ・インジケータにオーバーレイされるチェックマークを有する請求項37に記載の方法。
【請求項３９】
当該ステップ(l)が、更に、(o)前記音声認識が不成功の場合、当該通信システムによって自動的に跡をたどられ、各成功した認識の後、または、当該遠隔制御装置の任意のボタンが押された時、ゼロにリセットされる、不成功の認識の数をチェックするステップと、(p)前記認識完了が前記第1の不成功の認識である場合、約1秒の間、スクリーン上にとどまる、音声の誤認識を知らせる第6のタブを表示するステップと、(q)当該第6のタブが消える前に、当該スイッチが押される場合、ステップ(a)を繰り返すステップとを有する請求項29に記載の方法。
【請求項４０】
ステップ(p)の当該第6のタブが、当該アイデンティティ・インジケータにオーバーレイされる疑問符である請求項39に記載の方法。
【請求項４１】
当該ステップ(o)が、更に、(r)前記認識完了が前記第2の不成功の認識である場合、約10秒の間、スクリーン上にとどまる音声の誤認識を知らせる当該第6のタブの第1の変形を表示しするステップと、(s)当該第6のタブの当該第1の変形が消える前に、当該スイッチが押される場合、ステップ(a)を繰り返すステップとを有する請求項39に記載の方法。
【請求項４２】
当該第6のタブの当該第1の変形が、当該アイデンティティ・インジケータにオーバーレイされる疑問符と短いテキストのメッセージを表示している短いテキストボックスとを有する請求項41に記載の方法。
【請求項４３】
当該ステップ(o)が、更に、(t)前記認識完了が前記第3の不成功の認識である場合、約10秒の間隔、スクリーン上にとどまる音声の誤認識を知らせかつ長いテキストのメッセージを表示する当該第6のタブの第2の変形を表示するステップと、(u)当該第6のタブの当該第2の変形が消える前に、当該スイッチが再作動される場合、ステップ(a)を繰り返すステップとを有する請求項39に記載の方法。
【請求項４４】
当該ステップ(e)が、更に、(v)約10秒の間隔、スクリーン上にとどまる当該第4のタブの第1の変形を表示するステップと、(w)当該第6の間隔が経過した後で、当該スイッチが非作動化される場合、前記スクリーンから当該第4のタブの当該第1の変形を削除するステップと、(x)当該スイッチが非作動化されるまでスクリーン上にとどまる当該第4のタブの第2の変形を表示するステップとを有する請求項29に記載の方法。
【請求項４５】
当該第1の変形が、感嘆符および第1のテキストのメッセージを有する請求項44の前記方法。
【請求項４６】
当該第6の間隔が、ほぼ10秒である請求項44に記載の方法。
【請求項４７】
当該第2の変形が、感嘆符および第2のテキストのメッセージを有する請求項44に記載の方法。
【請求項４８】
デジタル情報サービスを容易にするための音声使用可能である通信システムにて、当該通信システムがテレビジョンセットトップボックス、音声入力システム、およびヘッドエンドを含み、ユーザーが、音声入力装置の動作と関連しているスイッチを作動させることによって当該音声入力システムを作動させる通信システムにおいて、前記ユーザーのスクリーン上のオーバーレイのセットを表示することによってヘルプ情報を提供する方法であって、当該方法が、コンピュータ実行ステップ：
(a)ヘルプコマンドが成功して認識された場合、特定の間隔、前記スクリーン上にとどまる、第1のヘルプ・オーバーレイを表示するステップと、
(b)もし、当該特定の間隔が経過する；当該音声入力装置の任意のボタンが偶然に作動する；および、当該第1のヘルプ・オーバーレイに組み込まれる出口ボタンが選択される；のいずれかが発生する場合、前記スクリーンから当該第1のヘルプ・オーバーレイを削除するステップと、
(c)当該スイッチが新たな口答のコマンドを入力するために作動する間、第2のヘルプ・オーバーレイを表示するステップとを有する方法。
【請求項４９】
肯定的な音声認識、テキストのヘルプ情報用のテキストボックスおよび1つ以上の仮想ボタンの信号を送る第1のタブを含む当該第1のヘルプ・オーバーレイが、ダイアログボックスである請求項48に記載の方法。
【請求項５０】
当該第1のタブが、強調表示されてないアイデンティティ・インジケータにオーバーレイされるチェックマークである請求項49に記載の方法。
【請求項５１】
当該テキストボックスが、「更なるヘルプ」へのリンクを更に含む請求項49に記載の方法。
【請求項５２】
当該テキストボックスが、話すことが可能なテキスト・インジケータによって示される1つ以上の音声で作動するワードを含む請求項49に記載の方法。
【請求項５３】
当該第2のヘルプ・オーバレイが、当該スイッチの作動を知らせる第2のタブ、テキストのヘルプ情報用のテキストボックス、および1つ以上の仮想ボタンを含むダイアログボックスである請求項48に記載の方法。
【請求項５４】
デジタル情報サービスを容易にするための音声使用可能である通信システムにて、当該通信システムがテレビジョンセットトップボックス、音声入力システム、およびヘッドエンドを含み、ユーザーが、音声入力装置の動作と関連しているスイッチを作動させることによって当該音声入力システムを作動させる通信システムにおいて、前記ユーザーのスクリーン上のオーバーレイのセットを表示することによってメインメニューを提供する方法であって、当該方法が、コンピュータ実行ステップ：
(a)前記音声認識が成功している場合、特定の間隔、スクリーン上に、とどまる第1のメインメニュー・オーバーレイを表示するステップと、
(b)特定の間隔が経過した場合；当該スイッチではなく当該音声入力装置の任意のボタンが偶然に作動した場合；および当該第1のメインメニュー・オーバーレイに組み込まれた仮想の出口ボタンが選択された場合の何れかが発生した場合、スクリーンから当該第1のメインメニュー・オーバーレイ510を削除するステップと、
(h)当該スイッチが新たな口答のコマンドを入力するために作動する間、第2のメインメニュー・オーバーレイを表示することとを有する方法。
【請求項５５】
当該第1のメインメニュー・オーバーレイが、肯定的な音声認識を知らせる第1のタブ、テキストのメニュー情報用のテキストボックス、および1つ以上の仮想ボタンを含むダイアログボックスである請求項54に記載の方法。
【請求項５６】
当該第1のタブが、強調表示されていないアイデンティティ・インジケータにオーバーレイされるチェックマークである請求項54に記載の方法。
【請求項５７】
当該テキストボックスが、話すことが可能なテキスト・インジケータによって示される1つ以上の音声で作動するワードを含む請求項54に記載の方法。
【請求項５８】
当該第2のメインメニュー・オーバーレイが、当該スイッチの作動を知らせる第2のタブ、テキストのメイン情報用のテキストボックス、および1つ以上の仮想ボタンを含むダイアログボックスである請求項54に記載の方法。
【請求項５９】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス；当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置；および前記ユーザーが操作可能なコマンドを与えるのを助けるためにテレビジョン・スクリーン上にビジュアル・キューのセットを表示する手段を有するシステム。
【請求項６０】
当該相互接続デバイスは、音量指示器を有し、かつ当該音声使用可能である遠隔制御装置は、PTT(push-to-talk)ボタンを有し、当該ボタンが当該音量指示器と同じ色であり、かつ任意のスクリーン上のグラフィックが音声使用可能であるユーザーインターフェース要素を示す請求項59に記載のシステム。
【請求項６１】
当該表示用の手段が、音声認識作動のさまざまな状態を示す即時のリアルタイム・ビジュアル・フィードバックを提供する請求項59に記載のシステム。
【請求項６２】
当該リアルタイム・ビジュアル・フィードバックが、その各々が音声認識作動の状態に関して簡単な、テキストでないフィードバック情報を提供し、当該状態が、口頭の発話を受信すること、発話を処理すること、成功した認識、不成功の認識、および許容不可能であるコマンドのいずれかであるオーバーレイのセットを有する請求項61に記載のシステム。
【請求項６３】
当該ビジュアル・キューが、前記ユーザーの口答のコマンドがあらかじめ定められた確実性の程度によって認識されない場合、ヘルプ・フィードバックを段階的に上昇させることを提供する請求項59に記載のシステム。
【請求項６４】
当該段階的に上昇するヘルプ・フィードバックが、段階的なヘルプ情報を示すように、フィードバック・オーバーレイのセットを有する請求項63に記載のシステム。
【請求項６５】
当該フィードバック・オーバーレイの各々が、各スクリーンに頻繁に使用された音声使用可能であるコマンドのコンテクストに応じたリストを提供する請求項64に記載のシステム。
【請求項６６】
当該フィードバック・オーバーレイの各々が、いつでもアクセス可能である請求項64に記載のシステム。
【請求項６７】
頻繁に使用された音声使用可能であるコマンドの当該リストが、アプリケーションに特化したコマンドのセット、更なるヘルプ情報のためのユーザー・センタと関連しているコマンド、メインメニュー表示と関連しているコマンド、および当該オーバーレイを前記スクリーンから消すコマンドのいずれかを有する請求項65に記載のシステム。
【請求項６８】
表示用の当該手段によって、前記ユーザーが、口答のコマンドを介し、選択可能なユーザーインターフェース要素を示すオーバーレイ表示を開始することが出来る請求項59に記載のシステム。
【請求項６９】
当該選択可能なユーザーインターフェース要素が、数値的識別、ナビゲーション・オプション、およびアプリケーション・コントロール・オプションのいずれかを有する請求項68に記載のシステム。
【請求項７０】
前記ユーザーの口答のコマンドがあらかじめ定められた確実性の程度によって認識されない場合、表示用の当該手段が、前記ユーザーが当該リストから選択することを促す予測されたコマンドのリストを示す請求項59に記載のシステム。
【請求項７１】
口答のコマンドを介した情報に基づくスクリーン上のリストをナビゲートするための手段を更に有する請求項59に記載のシステム。
【請求項７２】
ナビゲートするための当該手段が、前記ユーザーに、対応するコマンドを発言することによって、情報スクロールアップまたはスクロールダウンに基づいた当該スクリーン上のリストを導くことを可能にする請求項72に記載のシステム。
【請求項７３】
ナビゲートするための当該手段が、前記ユーザーに、項目を識別する文字または数字を発言することによって、情報に基づいた当該スクリーン上のリストから当該項目を選択することを可能にする請求項72に記載のシステム。
【請求項７４】
ナビゲートするための当該手段が、前記ユーザーに、項目の名前を発言することによって、情報に基づいた当該スクリーン上のリストから当該項目を選択することを可能にする請求項72に記載のシステム。
【請求項７５】
前記ユーザーが、口答のコマンドまたは音声使用可能なメニューを介してアプリケーションの間で直接ナビゲートすることができるための手段を更に有する請求項59に記載のシステム。
【請求項７６】
前記ユーザーが、口答のコマンドを介して予めブックマークされたページに直接ナビゲートすることができるための手段を更に有する請求項59に記載のシステム。
【請求項７７】
予めブックマークされたページに対する当該直接のナビゲーションが、アプリケーション内および間で動作する請求項77に記載のシステム。
【請求項７８】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、および前記ユーザーが口答コマンドによってテレビジョンプログラムをナビゲートすることを可能にするための手段を有するシステム。
【請求項７９】
各マッチしたプログラムが、次のマッチしたプログラムへ進む前に短時間スクリーン上に残る、前記ユーザーが、検索カテゴリに従って口答のコマンドを介してテレビジョンプログラム用の自動スキャン検索を開始することを可能とする手段を更に有する請求項79に記載のシステム。
【請求項８０】
前記ユーザーが、特定の属性によって特定のプログラムのために、口答のコマンドを介して検索することを可能とする手段を更に有する請求項79に記載のシステム。
【請求項８１】
テレビジョン・プログラムをカテゴリに加えること、カテゴリのテレビジョン・プログラムを編集すること、およびカテゴリからテレビジョン・プログラムを削除することのいずれかを前記ユーザーが実行することを可能とする手段を更に有する請求項79に記載のシステム。
【請求項８２】
それによって子供が、コントロールされたテレビジョン・チャンネルまたはテレビジョン・プログラムにアクセスすることをブロックする、前記ユーザーが親のコントロールをセットすることを可能とする手段を更に有する請求項82に記載のシステム。
【請求項８３】
前記ユーザーが特定の属性によってテレビジョン・プログラムのグループにフィルターをかけることを可能とする手段を更に有する請求項79に記載のシステム。
【請求項８４】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、および前記ユーザーが口答コマンドを介してアクセス出来る対話型プログラム・ガイドを有するシステム。
【請求項８５】
当該対話型プログラム・ガイドは、前記ユーザーが、口答のコマンドを介して、カテゴリごとにテレビジョン・プログラムをソートすることを可能とする手段を有する請求項85に記載のシステム。
【請求項８６】
当該対話型プログラム・ガイドは、それによって子供が、コントロールされたテレビジョン・チャンネルまたはテレビジョン・プログラムにアクセスすることをブロックする、前記ユーザーが親のコントロールをセットすることを可能とする手段を有する請求項86に記載のシステム。
【請求項８７】
当該対話型プログラム・ガイドは、前記ユーザーが、口答のコマンドを介して、将来放送するためにテレビジョン・プログラミング用のリマインダを設定することを可能とする手段を有する請求項85に記載のシステム。
【請求項８８】
当該対話型プログラム・ガイドは、前記ユーザーが、口答のコマンドを介して、特定の基準に基づいてテレビジョン・プログラムを検索することを可能とする手段を有する請求項85に記載のシステム。
【請求項８９】
当該対話型プログラム・ガイドが、ペイパービュー方式購入を処理する手段を有する請求項85に記載のシステム。
【請求項９０】
当該対話型プログラム・ガイドは、前記ユーザーが、口答のコマンドを介して、プレミアム・テレビジョン・サービスにアクセスし、かつアップグレードすることを可能とする手段を有する請求項85に記載のシステム。
【請求項９１】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、およびそこから前記ユーザーがリストに含まれる任意のビデオ・プログラムを注文することが出来る対話型のビデオ・オン・デマンド・サービスを有するシステム。
【請求項９２】
当該ビデオ・オン・デマンド・サービスは、前記ユーザーが、口答のコマンドを介して、カテゴリごとにビデオ番組をソートすることを可能とする手段を有する請求項92に記載のシステム。
【請求項９３】
当該ビデオ・オン・デマンド・サービスは、前記ユーザーが、口答のコマンドを介して、プロパティによりビデオ・プログラムを検索することを可能とする手段を有する請求項92に記載のシステム。
【請求項９４】
当該ビデオ・オン・デマンド・サービスは、それによって子供が、コントロールされたビデオ・プログラムにアクセスすることをブロックする、前記ユーザーが親のコントロールをセットすることを可能とする手段を有する請求項92に記載のシステム。
【請求項９５】
当該ビデオ・オン・デマンド・サービスは、前記ユーザーが声紋識別に基づいて自動推奨を得ることを可能とする手段を有する請求項92に記載のシステム。
【請求項９６】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、および前記ユーザーが、口答のコマンドを介して、インスタントメッセージング通信を行うことを可能とする音声使用可能なインタフェースを有するシステム。
【請求項９７】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、および前記ユーザーが、口答のコマンドを介して、アプリケーション・スクリーンに含まれるテレビジョン広告またはバナー広告へのリンクを作動させることを可能とする音声使用可能なインタフェースを有するシステム。
【請求項９８】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、および声紋識別に基づいた前記ユーザーに対するアプリケーション・スクリーンに含まれるテレビジョン広告またはバナー広告を目標とするための手段を有するシステム。
【請求項９９】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、およびボイス識別に基づいた前記ユーザーに対するテレビジョン・プログラム推奨を目標とするための手段を有するシステム。
【請求項１００】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、およびボイス識別に基づいて個人化された情報を前記ユーザーに配信するための手段を有するシステム。
【請求項１０１】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、および声紋識別に基づいて前記ユーザーのインタフェース嗜好を自動的に構成する手段を有するシステム。
【請求項１０２】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、および前記ユーザーが口答のコマンドを介してトランザクションの全ての場面を完了することを可能とする手段を有するシステム。
【請求項１０３】
音声使用可能である対話型のテレビジョン・インターフェーシング・システムであって、テレビジョン受信機とテレビジョンサービス・プロバイダを接続する相互接続デバイス、当該相互接続デバイスによって許容可能な信号にユーザーの口答のコマンドを変換する音声使用可能である遠隔制御装置、および前記ユーザーが、ホーム・サービスおよびホーム・デバイスに関して、口答のコマンドを介して、中央コントロールを実行することを可能とする手段を有するシステム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一般に、対話型通信技術に関し、より詳しくは、ケーブルテレビまたは他のサービス用の通信システムで使用される音声で作動するユーザーインターフェースに関する。
【背景技術】
【０００２】
音声認識システムは、4分の1世紀以上もの間、開発中であり、この結果、パーソナル・コンピュータ用の種々のハードウェアおよびソフトウェア・ツールをもたらした。音声認識を使用する製品およびサービスは、急速に開発されつつあり、絶え間なく新たな市場に適用されている。
【０００３】
音声認識技術、ネットワーク技術、および電気通信技術の高度化に伴い、TVプログラムサービス、ビデオ・オン・デマンド(VOD)サービス、およびインターネット・サービス等を組み込んだ多機能の音声で作動する通信システムが、可能となる。しかしながら、この集積化の傾向は、新たな技術的な難題をもたらした。その１つは、異なるサービスへのアクセスを管理するための音声で作動するユーザーインターフェースの提供である。例えば、簡単で使いやすい音声で作動するユーザーインターフェースは、よりユーザーフレンドリーで、よりインタラクティブなケーブル・サービス・システムを実施するために、重要である。
【０００４】
ビデオ・オン・デマンド(VOD)システムにおいて、ケーブル加入者は、彼らが見たい各プログラムに対して料金を払い、彼らは、数日間ビデオにアクセスすることが可能となる。彼らがこの様なアクセス権を有する間、彼らは、いつでもビデオをスタートさせ、彼らが好きなだけ何回もそれを見、かつ、早送りおよび巻戻をするためにVCRのようなコントロールを使用することが出来る。ボタン使用可能なビデオ・オン・デマンド・システムに関する問題の1つは、ナビゲーションが扱いにくいということである。ケーブル加入者は、彼らが望む映画を見いだすまで、ページ・アップ/ダウンボタンを繰り返し押すことを、頻繁に必要とする。音声認識システムが一度に扱うことが出来る項目の数に制限があるので、これは、音声使用可能なシステムにおいて実際的でない。要求されるものは、認識精度を低下させずにユーザーに、より多くのナビゲーション・オプションを与える強力なインターフェースである。例えば、このインターフェースにより、ユーザーは、映画リストを視聴するときに、そのリストの範囲内で映画名を言い、その映画情報スクリーンにリンクすることが可能となる。
【０００５】
対話型プログラム・ガイド(IPG)は、ケーブル加入者がテレビ放送しているものを見つけ出すために使用するアプリケーションである。ボタン使用可能なプログラム・ガイドに関する問題の1つは、ナビゲーションが扱いにくいということである。ケーブル加入者は、彼らが望むプログラムを見いだすまで、ページ・アップ/ダウンボタンを繰り返し押すことを頻繁に必要とする。更に要求されるものは、多くの共通機能がより少ないボイスコマンドによって実行出来る簡素化されたインターフェースである。例えば、このインターフェースによって、全てのIPG機能性を制御するために口答のコマンドの使用が可能となる。
【０００６】
別の問題は、ユーザーが、テレビ放送しているものを見つけ出すために、プログラム・ガイドへ切り替え、次にプログラムを見るために切り替えなければならないということである。ショートカットが幾つかあるが、プログラムを見つけ出しかつそれらに切り替えることは、まだ多数のボタンプレスを必要とする。更に要求されるものは、ケーブル加入者が、彼らが見たいプログラムに、現在のスクリーンから離れて常に切り替えをせず、ワンステップでアクセス出来るアプリケーションである。
【０００７】
音声で作動するユーザーインターフェースの設計における重要な別の問題は、応答性である。効果的に通信システムと対話するために、ユーザーは、許容可能なコマンドを与えなければならず、かつ通信システムは、即時のフィードバックを提供しなければならない。しかしながら、一般ユーザーは、音声インターフェースシステムにおいて使用された口答のコマンドを記憶していることが出来ないかもしれない。更に要求されるものは、頻繁に使用されるコマンド、話すことが可能なテキストおよびメインメニューへのアクセスからなる即時かつ一貫したビジュアルフィードバック・メッセージを提供し、並びに、不成功の音声認識の際には、ヘルプのレベルを段階的に上げることを提供する効率的なメカニズムである。
【発明の開示】
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、デジタルTVおよび他のコンテンツを制御するメカニズムとして音声の使用をサポートするグローバルな音声ユーザーインターフェース(GSUI)を提供する。GSUIの機能性およびビジュアルデザインは、全ての音声で作動するアプリケーションおよびサービスにわたって一貫している。ビジュアルデザインは、システムの機能性を介して概念を導入し、かつユーザーを案内するために、アシスタントとしてエージェントの使用を含むことが出来る。GSUIの特定のコンテンツは、コンテクストに応じ、かつ個別のアプリケーションまたはサービスにカスタマイズすることが可能である。
【０００９】
GSUIの好ましい本実施例は、以下の要素から成る：(1)ユーザーの口答のコマンド（すなわち音声コマンド）を受信するための、PTT(push-to-talk)ボタンを備えた標準の遠隔操作装置に組み込まれたマイクロフォンを含む入力システム； (2)通信システムにより許容可能な一つ以上のコマンドに口答のコマンドを転記するための音声認識システム； (3)当該通信システム上で実行されるアプリケーション間でナビゲートするためのナビゲーション・システム；および(4)ユーザーがシステムを理解するのを助け、かつ入力に応じてユーザー・フィードバックを提供するためのスクリーン上でのオーバーレイのセット；および(5)更なるヘルプ、トレーニングおよびチュートリアル、セッティング、嗜好、および話し手トレーニングを提供するユーザー・センター・アプリケーション。
【００１０】
オーバーレイは、4つのカテゴリに分類される：(1)即時の音声フィードバック・オーバーレイのセット； (2)すべての音声で作動するアプリケーションの各スクリーンに対して頻繁に使用される音声で作動するコマンドのコンテクストに応じたリストを提供する1つ以上のヘルプ・オーバーレイ； (3)当該通信システムが経験中の問題に関する情報を提供するフィードバック・オーバーレイのセット；および(4)ユーザーに利用可能なサービスであって、当該サービスの各々が口答のコマンドによってアクセス可能なサービスのリストを示すメインメニュー・オーバーレイ。
【００１１】
即時の音声フィードバック・オーバーレイは、GSUIの基本動作に関してユーザーに簡単な、テキストでない、かつすばやく理解されるフィードバックを提供する小さいタブである。通信システムが発話を聞くかまたは処理するときに、アプリケーションが音声使用可能であるか否か、および発話が理解されたか否かを、ユーザーに示す。
【００１２】
オーバーレイの最後の3つのカテゴリは、ダイアログボックスであり、その各々は、音声認識システムの特定の状態示すタブ、サービス情報を伝える一つ以上のテキストボックス、および、口答のコマンドによって、または遠隔制御装置の実際の対応するボタンを押すことによって選択することが可能な1つ以上の仮想ボタンを含むことが出来る。
【００１３】
ヘルプ・オーバーレイは、現在の音声で作動するアプリケーション用コンテクストに応じた口答のコマンドのリストを提供し、かつ、常にアクセス可能である。それは、また、スクリーン上のテキストが話すことが可能な事項に関して簡単な命令も提供し、かつユーザー・センタのより多くのヘルプおよびメインメニューにリンクする。ここで、用語「話すことが可能な(speakable)」は、「音声で作動する(speech-activated)」および「音声使用可能な(speech-enabled)」と同義である。
【００１４】
フィードバック・オーバーレイは、認識フィードバック・オーバーレイおよびアプリケーション・フィードバック・オーバーレイを含む。認識フィードバック・オーバーレイは、認識に関する問題があったことをユーザーに知らせる。ユーザーに与えられるフィードバックのタイプは、一般的な「理解できません」というメッセージ、可能な認識マッチのリスト、および認識を改善するためのより詳細なヘルプを含む。アプリケーション・フィードバック・オーバーレイは、不成功の認識とは関係のないアプリケーションに関するエラーまたは問題をユーザーに知らせる。
【００１５】
メインメニュー・オーバーレイは、ユーザーに利用可能なデジタル・ケーブル・サービスのリストを提供する。メインメニュー・オーバーレイは、サービスの複数システム運用業者のフルスクリーンのリストへ切り替えることより、より速くかつ、押し付けがましくない。
【００１６】
GSUIの1つの展開は、ケーブル加入者がテレビ放送している事項を見つけ出すために使用するアプリケーションであるインタラクティブ・プログラム・ガイド(IPG)に関してである。GSUIは、多くの共通機能がボイスによってより容易に実行することが出来る簡素化されたインターフェースを提供する。IPGのためのGSUIによって、口答のコマンドの使用が全てのIPG機能性を制御することが可能となる。これは、(1)スクリーン上の「ボタン」を選択すること;(2)現在のタイムスロットにおける任意のプログラムまたはチャンネルに直接アクセスすること;および(3)遠隔操作装置キープレスによって実行することが可能なすべての機能を実行することを含む。
【００１７】
GSUIの別の展開は、ビデオ記憶装置の電子バージョンとして機能するビデオ・オン・デマンド(VOD)に関してである。GSUIは、多くの共通機能がボイスによってより容易に実行することが出来る簡素化されたインターフェースを提供する。VOD用のGSUIによって、全てのVOD機能性を制御するための口答のコマンドの使用が可能となる。これは、(1)スクリーン上の「ボタン」を選択すること;(2)個別のリストにおける任意の映画に直接アクセスすること;および(3)遠隔操作装置キープレスによって実行することが可能なすべての機能を実現することを含む。
【００１８】
GSUIの別の展開は、(1)システムを使用する方法に関するトレーニングおよびチュートリアル； (2)特定の音声で作動するアプリケーションを備えたより多くのヘルプ； (3)ユーザーアカウント管理;および(4)システムに対するユーザー・セッティングおよび嗜好を提供するアプリケーションであるユーザー・センタに対してである。
【００１９】
本発明の別の観点は、GSUIの話し手ID機能の組み込みである。話し手IDは、音声認識システムが彼の口頭の発話から個別のユーザーを識別することが出来る技術である。システムがユーザーを識別するために、ユーザーは、簡単に、おそらく45秒の音声で、システムをトレーニングしなければならない。システムが充分にトレーニングされるときに、それは多くの他の話し手からその個別の話し手を識別することが出来る。本実施例において、話し手IDは、認識精度を改善する。他の実施例において、話し手IDによって、ケーブル・サービスが個別のトレーニングされた話し手に対してカスタム・インターフェースおよび個人化されたテレビジョン・コンテンツを示すことが出来る。話し手IDは、さらに簡単かつ即時の親のコントロールも可能にする。したがって、例えば、PINではなく発話そのものが、ブロックされたコンテンツへのアクセスを確認するために用いることが出来る。
【００２０】
本明細書において開示されるGSUIの利点は、非常に多い。例えば、第1に、それは、音声入力および認識システムの動作に関してフィードバックを提供する；第2に、それは、スクリーン上の頻繁に使われるコマンドを示し、ユーザーは、コマンドを記憶する必要はない；第3に、それは、音声で作動するテキストに一貫したビジュアルリファレンスを提供する；および、第4に、それは、スクリーン視聴に邪魔にならない方法でヘルプ情報を提供する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
デジタル・ケーブル・サービスを提供する通信システム
図1に示されるデジタル・ケーブル・サービスを提供する通信システムは、グローバルな音声ユーザーインターフェース(GSUI)が埋め込まれている対話型のデジタル・ケーブル・サービスを容易にするための典型的な通信システム100である。ユーザーは、汎用遠隔操作装置機能性をマイクロフォンおよびスイッチとして動作するPTTボタンと結合している、遠隔制御装置110を介して口答のコマンドを与えることによって通信システムと対話する。遠隔制御装置は、本発明の好ましい本実施例において、モトローラDCT-2000（DCT-2000標準の遠隔ボタンの全てを有する）と完全に互換性がある。口答のコマンドは、ケーブル加入者がPTTボタンを押して、マイクロフォンに話す時、遠隔制御装置110から受信器120に送信される。受信器120は、受信して、受信された音声入力をセット-トップボックス(STB)130に送信する。
【００２２】
STB 130は、ケーブルテレビ・システムのための集中コントロール・センターであるヘッドエンド150に音声入力を転送する。ヘッドエンド150は、音声認識器170およびアプリケーション・ラッパ180を有する音声エンジン160を含む。音声認識器170は、2値ストリームによって表現されるテキストの情報に受信された音声入力を転記しようと試みる。音声認識器170の出力は、ナビゲーション文法のセットおよび語彙を動的に生成し、かつ音声入力が認識されたか否かの判断を試みるアプリケーション・ラッパ180によって処理される。ここで、ナビゲーション文法は、所定の時点で音声エンジンにより認識することが出来る全ての発話のセットを定めるルールによって共に束ねられる語句の構造化された集合を意味する。
【００２３】
音声入力が認識されるときに、アプリケーション・ラッパ180は、アプリケーション・サーバ190によって音声入力を許容可能なコマンドに変換し、次に、ユーザーのリクエストを実行する。アプリケーション・サーバ190は、音声エンジン160上に存在することも存在しないことも可能である。プロセス中に、通信システム100は、STB 130を介してTVスクリーンにフィードバック情報のセットを戻す。フィードバック情報は、スクリーン上のオーバーレイに編成される。
【００２４】
テレビジョンスクリーン・インターフェース‐機能性および流れ
グローバルな音声ユーザーインターフェース(GSUI)のテレビジョンスクリーン・インターフェース要素は、(1)即時の音声フィードバック・オーバーレイ；(2)教育的な音声フィードバック・オーバーレイ；(3)ヘルプ・オーバーレイ；(4)メインメニュー・オーバーレイ；および(5)話すことが可能なテキスト・インジケータを含む。
【００２５】
即時の音声フィードバック
即時の音声フィードバックは、GSUIの基本動作に関して、ケーブル加入者にリアルタイムで、簡単であり、グラフィックでの、かつ速やかに理解できるフィードバックを提供する。この巧妙な、テキストでないフィードバックは、邪魔ではなく、必要な情報を与える。図2Aは、この様なフィードバック情報を示すために使用されるさまざまな典型的なタブを示す。好ましい実施例において、即時の音声フィードバックは、以下の6つの基本状態を表示する（当業者は、本発明が他の状態または表現を同様に包含することを認めるであろう）。
【００２６】
(1)PTTボタンが押される‐システムは、遠隔制御装置のボタンが押されたことを検出し、ケーブル加入者の言うことを聞く。スクリーン上に、例えば、強調表示されたまたは濃いアイデンティティ・インジケータまたはブランド・ロゴを含む小さいタブ211が表示される。
【００２７】
(2)アプリケーションまたはスクリーンは、音声使用可能でない。ユーザーがPTTボタンを押す場合、強調表示されないブランド・ロゴ上にオーバーレイされる禁止符号（マーク）を含む小さいタブ212が、表示される。
【００２８】
(3)システムは、発話を処理している、すなわち、PTTボタンの解放と通信システムの結果として生じる動作との間の持続時間をカバーしている。スクリーン上に、ブランド・ロゴを点滅させている透明度または半透明度（例えば、40%の透明度）を含む小さいタブ213が、表示される。このタブ213は、点滅の効果を達成するために空のタブと交互に変えられる。
【００２９】
(4)アプリケーションは、注意を喚起される。スクリーン上に、強調表示されないブランド・ロゴにオーバーレイされる黄色の感嘆符を含む小さいタブ214が、表示される。それは、異なる変形を有することが可能である。例えば、それは、短いダイアログ・メッセージ（変形214A）または長いダイアログ・メッセージ（変形214B）が付属されるかもしれない。
【００３０】
(5)成功した認識が発生し、そしてシステム動作を実行している。スクリーン上に、強調表示されないブランド・ロゴにオーバーレイされる緑のチェックマークを含む小さいタブ215が、表示される。
【００３１】
(6)不成功の認識が、発生した。第1のトライの後、認識フィードバック・オーバーレイも、また表示される。スクリーン上に、強調表示されないブランド・ロゴにオーバーレイされる赤い疑問符を含む小さいタブ216が、表示される。
【００３２】
これらの状態は、4つの流れ図（図2E〜図2B）の以下のセットに示される。好ましい実施例において、従来の遠隔操作装置ボタンは、PTTボタンが押される間、使用不能であること、および一旦、システムが口答のコマンドを処理することをスタートさせるならば、ケーブル加入者が、認識が成功している、不成功である、または止められたという通知を受信するまで、PTTボタンは、使用不能であることに留意されたい。
【００３３】
図2B、2C、2Dおよび2Eは、通信システムがスクリーン上に即時のフィードバック・オーバーレイを表示する、典型的なプロセス200を示している流れ線図である。図2Bは、プロセスのステップ200(a)〜200(g)を示す。
【００３４】
200(a)：PTTボタンが押されるときに、現在のスクリーンが音声使用可能であるであるか否かをチェックする。
【００３５】
200(b)：現在のスクリーンが音声使用可能である場合、音声入力システムが起動させられていることを知らせる第1のタブ211を表示する。この第1のタブ211は、強調表示されているか濃いブランド・ロゴを含む。
【００３６】
200(c)：現在のスクリーンが音声使用可能でない場合、音声使用不可能アラートの信号を知らせる第2のタブ212を表示する。この第2のタブ212は、強調表示されないブランド・ロゴにオーバーレイされる禁止符号(Φ)を含む。それは、例えば、約10秒の間、スクリーン上にとどまる。
【００３７】
200(d)：第2のタブ212が消える前または後に、PTTボタンが押される場合、200(a)を繰り返す。
【００３８】
ステップ200(b)の後に、ステップ200(e)、200(f)、および200(g)が続く。
【００３９】
200(e)：PTTボタンが第2の間隔（例えば、約10秒）の範囲内で、開放されない場合、認識を中断する。
【００４０】
200(f)：第3の間隔（例えば、約0.1秒）が経過した後で、しかし、ステップ200(e)における第2の間隔が経過する前に、PTTボタンが、解放される場合、音声認識が処理中であることを知らせる第3のタブ213を表示する。この第3のタブは、透明または半透明の点滅しているブランド・ロゴを含む。
【００４１】
200(g)：第3の間隔が経過する前に、PTTボタンが解放される場合、スクリーン上の任意のタブを削除する。
【００４２】
図2Bがトーク・ボタンのダブル・プレスを含むことに留意されたい。取られるべき動作を、必要に応じて設計することは可能である。一次プレスの「キー・アップ(key-up)」と二次プレスの「キー・ダウン(key-down)」間が400ミリ秒以下の場合、ダブル・プレスが発生した。
【００４３】
図2Cは、プロセスのステップ200(f)-200(k)を示す。システム輻輳がないときに、口答のコマンドが処理される間、ケーブル加入者が遠隔操作装置ボタンを押す必要は稀であろうことに留意されたい。しかしながら、システム輻輳があるときに、ケーブル加入者は応答時間を改善するために遠隔操作装置ボタンを使用することが可能でなければならない。ケーブル加入者が、第1のコマンドがまだ処理中の間、第2のコマンドを出すことができる時に、彼らがそうする時に起こることの広範囲な考察のはこのプロセスの記述の後で与えられる。
【００４４】
ステップ200(f)の後に、ステップ200(h)と200(i)が続く。
【００４５】
200(h)：図1のセットトップボックス130が、ケーブル加入者がPTTボタンを解放する時から最後の音声データがヘッドエンド150に送信される時まで測定された第4の間隔（例えば、5秒）より長い時間を要する場合、音声認識処理は、中断され、第4のタブ214V（それは、タブ214の変形である）がアプリケーション・アラートを知らせる。第4のタブ214Vは、短いダイアログ・メッセージ、例えば「処理が長すぎる」メッセージを備える黄色の感嘆符を含む。それは、第5の間隔（例えば、約10秒）の間、スクリーン上にとどまる。
【００４６】
200(i)：PTTボタン以外の遠隔操作装置ボタンが、口答のコマンドが処理される間、押される場合、音声認識処理を中断して、スクリーン上の任意のタブを削除する。
【００４７】
ステップ200(h)の後に、更にステップ200(j)および200(k)が続くかもしれない：
200(j)：PTTボタンが、第4のタブが214Vスクリーンにある間、押される場合、第4のタブを削除し、200(a)を繰り返す。このステップは、認識処理が長くかかりすぎる特定の状況を示す。第4のタブがスクリーンにあるたびに、それが起こるわけではないことに留意されたい。
【００４８】
200(k)：当該第5の間隔が経過する時、または、当該第4のタブが214Vスクリーンにある間に、PTTボタン以外の遠隔操作装置ボタンが押される場合、スクリーンからの当該第4のタブを削除する。
【００４９】
図2Dは、200(f)の認識完了でのステップ200(l)-200(u)を示す。システムは、連続した不成功の認識の数を絶えず注意していることに留意されたい。成功した認識の後、およびケーブル加入者が任意の遠隔操作装置ボタンを押す場合、この数は、ゼロにリセットされる。この数がリセットされない場合、ケーブル加入者は、不成功の認識があるときはいつでも、長い認識フィードバック・メッセージを見続ける。ケーブル加入者がシステムに困難を感じている場合、不成功の認識の間に数時間が経過したときでも、長いメッセージは、妥当である。認識フィードバックは、おそらく1秒間スクリーン上にとどまるだけであので、任意の遠隔操作装置ボタンが押されるときそれを削除する必要はない。PTTボタンが押されるとき、認識フィードバックは、音声で作動するタブ211によって置き換えられなければならない。
【００５０】
200(l)：音声認識が成功しているか否かをチェックする。
【００５１】
200(m)：音声認識が成功している場合、肯定的な音声認識を知らせる第5のタブ215を表示する。第5のタブは、強調表示されないブランド・ロゴにオーバーレイされる緑のチェックマークを含む。それは、例えば、約1秒の間隔、スクリーン上にとどまる。
【００５２】
200(n)：第5のタブ215が消える前に、PTTボタンが押される場合、200(a)を繰り返す。
【００５３】
200(l)の後に、ステップ200(o)、200(q)および200(r)が続く。
【００５４】
200(o)：音声認識が不成功の場合、不成功の認識の数をチェックする。この数は、通信システムによって自動的に跡をたどられ、各成功した認識に応じて、または、遠隔制御装置の任意のボタンが押された時、ゼロにリセットされる。
【００５５】
200(p)：認識完了が第1の不成功の認識である場合、音声の誤認識を知らせる第6のタブ216を表示する。この第6のタブ216は、当該ブランド・ロゴにオーバーレイされる赤い疑問符を含む。それは、例えば、約1秒の間、スクリーン上にとどまる。
【００５６】
200(q)：第6のタブ216が消える前に、PTTボタンが押される場合、200(a)を繰り返す。
【００５７】
ステップ200(o)の後に、ステップ200(r)および200(s)が続く。
【００５８】
200(r)：認識完了が第2の不成功の認識である場合、音声の誤認識を知らせる第6のタブの第1の変形216Aを表示し、かつ短いテキストのメッセージを表示する。第6のタブのこの第1の変形216Aは、当該ブランド・ロゴにオーバーレイされる赤い疑問符と短いテキストのメッセージを表示している短いダイアログボックスを有する。第1の変形216Aは、例えば、約10秒の間、スクリーン上にとどまる。
【００５９】
200(s)：第6のタブの第1の変形216Aが消える前に、PTTボタンが押される場合、200(a)を繰り返す。
【００６０】
ステップ200(o)の後に、ステップ200(t)および200(u)が続く。
【００６１】
200(t)：それが第3の不成功の認識である場合、音声の誤認識を知らせかつ長いテキストのメッセージを表示する第6のタブの第2の変形216Bを表示する。第6のタブの第2の変形は、例えば、約10秒の間隔、スクリーン上にとどまる。
【００６２】
200(u)：第6のタブの第2の変形216Bが消える前に、PTTボタンが押される場合、200(a)を繰り返す。
【００６３】
図2Eは、ステップ200(e)に続いているステップ200(v)〜200(x)を示す。
【００６４】
好ましい実施例において、トークボタンが、長い間隔で、押される時、2つの異なるメッセージがあることに留意されたい。第1のメッセージは、ケーブル加入者がコマンドを話すのに10秒より長くかかる相対的に正常なケースをカバーする。第2のものは、PTTボタンが動かない異常ケースをカバーする。2つのメッセージの間で移ることはない。ボタンが解放されるまで、第2のメッセージはスクリーン上にとどまる。
【００６５】
200(e)：PTTボタンが第2の間隔（例えば、約10秒）の範囲内で、解放されない場合、認識を中断する。
【００６６】
200(v)：第4のタブの第1の変形214Aを表示する。第1の変形214Aは、黄色の感嘆符および第1のテキストのメッセージを含む。このタブは、例えば、約10秒の間隔、スクリーン上にとどまる。
【００６７】
200(w)：この間隔が経過した後で、PTTボタンが解放される場合、スクリーンから第4のタブの第1の変形214Aを削除する。
【００６８】
200(x)：第4のタブの第2の変形214Bを表示する。第2の変形214Bは、黄色の感嘆符および第2のテキストのメッセージを含む。PTTボタンが解放されない限り、このタブは削除されない。
【００６９】
コマンドシーケンス
コマンドシーケンスに関するさまざまな問題は、後述する。これらの問題は、コマンドおよびその実行の間の待ち時間から起こる。音声はヘッドエンドに対してより多くのバンド幅を必要とするので、口答のコマンドは、より長い待ち時間をもたらし、および、それはネットワーク輻輳に影響を受けることがありえる。更に、いくつかのアプリケーションは、エージェントによって実施される。これらのケースにおいて、認識は、通信システムのエンジンで実行され、次に、コマンドは、エージェントのアプリケーション・サーバに送信される。エンジン上のアプリケーションおよびエージェントのサーバ上のそれらは、ケーブル加入者に同じものに見えなければならない。特に、口答のコマンドおよびその実行の結果がテレビジョン・スクリーン上に同時に現れることは、認識フィードバックのためにたいへん望ましい。しかしながら、オフ・エンジンのアプリケーション・サーバと通信する際、またはコマンドの実行中に、待ち時間がありそうな場合、認識フィードバックは、それが利用可能であるとすぐに、現れなければならない。
【００７０】
輻輳があり、かつ口答のコマンドがプロセスに対して長い時間がかかっている時、ケーブル加入者は、遠隔操作装置のボタンを使用する、または別の口答のコマンドを出す試みをする。下記のシーケンス線図は、ケーブル加入者が別のコマンドを出す試みをする時、起こる事項を記載する。競合状態が、下にあるシステムにある。これらのシーケンス問題を扱うガイドラインは、2つの一般の目標をサポートする。
【００７１】
第1に、ケーブル加入者はコントロール中でなければならない。コマンドが長くかかりすぎている場合、ケーブル加入者は、別のコマンドを出すことが可能でなければならない。シーケンス線図において、ケーブル加入者が、口答のコマンドが処理される間、遠隔操作装置ボタンを押すとき、可能なところで、ケーブル加入者へコントロールを返すために、口答のコマンドは、取って替わられる。差し替えが可能であるところおよびシステムのどの部分が差し替えの原因となるかの詳細な説明は、シーケンス線図を伴う。
【００７２】
第2に、システムは、可能な限り、一貫していなければならない。これを達成するために、下にあるシステムの競合状態を最小にすることが必要である。これは、少なくとも2つの方法で行う事が出来る：
(1)STBが、第1のコマンドの認識が、成功したか否かの指示を受信するまで、ケーブル加入者が第2の音声コマンドを出すことを防止する。これは、アプリケーションが第1のコマンドを受信して、加入者が認識フィードバックを見る時間までにそれを実行していることを、非常に確度の高いようにする。コマンドは、実行するためにまだ長い時間がかかる場合には、エンジンおよびコマンドを実行するアプリケーション・サーバ間のネットワーク問題がある、または、待ち時間が、音声認識システムにおいてではなくアプリケーションにおいてある、の何れかの2つの説明がある。ネットワーク問題は、下記の記載されているコマンドシーケンスを経て扱われることが可能である。長い待ち時間があり得るアプリケーションは、同時に処理されている複数要求を取扱うために、すでに組み込まれたメカニズムを備えていなければならない。例えば、ウェブ・ページを検索することは、長い時間を要する可能性があり、そして第2の要求が到着するときに、ウェブ・ブラウザは、第1の要求を廃棄する準備ができている。
【００７３】
(2)次のようにコマンドの実行を順番付けるためのアプリケーションを必要とする。ケーブル加入者は、ボタン・コマンド(B)が続く口答のコマンド(A)の順番でコマンドを出し、および、アプリケーションは、それらA、Bの順番で受信する場合、両方のコマンドは、実行される。アプリケーションが、それらを、B、Aの順番で受信する場合、コマンドBは実行され、かつコマンドAが届くとき、それが廃用であるので、それは廃棄される。
【００７４】
図3A〜図3Eは、第2のコマンドが出される可能性がある時間の点を示し、かつ、第2のコマンドが出されるときに、起こるべき事項を記載するシーケンス線図である。
【００７５】
図3Aは、正常な口答のコマンドの時系列を示す。丸いドット310は、事象である。事象にまたがるバー320は、アクティビティを示す。例えば、押されるPTT(PTT)ボタンおよび解放されるPTTボタン間のバーは、PTTボタンが押され、かつ音声パケットが生成されていることを示す。線図の左側のラベルは、システムのコンポーネントを示す。STB/ボイスリンクは、図1に図示されたような、セットトップボックス130、遠隔操作装置110および受信器120を含む入力システムを指す。
【００７６】
アプリケーション・ラッパおよびアプリケーション・サーバは、別々のコンポーネントとして記載される。全アプリケーションがエンジンに存在するときに、ラッパおよびサーバは、同じコンポーネントであり、かつ、コマンドシーケンスはより簡単である。
【００７７】
コンポーネントの名前と同じライン上のドットは、事象が、このコンポーネントにおいて発生したことを意味する。線図の最下段のラベル330は、発生した事象を記載する。事象が発生するごとに、並べられる。
【００７８】
ボタンまたは口答のコマンドが、別のコマンドがすでに進行中の間、出されるかもしれない4つのケースがある。これらは、線図の右上に「ケースを中断する」というラベル340の下に示される。他の線図（図3B〜3E）は、各々のこれらのケースにおいて起こる事項を記載する。
【００７９】
図3Bは、口答のコマンドが、ボタン入力によって中断される場合（ケース#1）の時系列を示す。この場合、STB／ボイスリンクが、認識システムへの口答のコマンドのためのパケットの全てを送信する前に、ケーブル加入者は、遠隔操作装置ボタンをプッシュした。線図は、口答のコマンドがキャンセルされ、かつ遠隔操作装置ボタン・コマンドが実行されることを示す。STB／ボイスリンクおよび認識システムは、口答のコマンドをキャンセルするために協同しなければならない。
【００８０】
図3Cは、口答のコマンドが、ボタン入力によって中断される場合（ケース#2）の時系列を示す。この場合、最後のパケットが認識システムによって受信された後で、かつ、n個の最適なリストがアプリケーション・ラッパによって処理される前に、ケーブル加入者は、遠隔操作装置ボタンを押す。両方の状況において、口答のコマンドは廃棄され、かつボタン・コマンドは実行される。この線図は、STB/ボイスリンクおよび認識システムは、サブケースAの口答のコマンドをキャンセルするために協同することができ、および、アプリケーションは、含まれる必要がなかったことを示す。サブケースBにおいて、それがシーケンスから離れて到着したので、アプリケーションは口答のコマンドをキャンセルする。
【００８１】
図3Dは、口答のコマンドが、ボタン入力によって中断される場合（ケース#3）の時系列を示す。この場合、ケーブル加入者は、肯定的な認識応答が受信された後、かつ口答のコマンドが実行される前に、遠隔操作装置ボタンを押した。2つのコマンドのいずれを実行すべきかを決定することは、アプリケーションの応答性である。サブケースAにおいて、口答のコマンドはシーケンスから離れて受信される、かつそれは無視される。サブケースBにおいて、口答のコマンドは、順番に受信され、かつ、口答のコマンドおよび遠隔操作装置ボタン・コマンドは実行される。
【００８２】
図3Eは、口答のコマンドが、音声入力によって中断される場合の時系列を示す。ケーブル加入者は、肯定的な認識肯定応答が受信された後で、かつ第1の口答のコマンドが実行される前に、第2の口答のコマンドを出す。2つのコマンドのいずれを実行すべきかを決定することは、アプリケーションの応答性である。サブケースAにおいて、口答のコマンドは順番に受信され、かつ、両方のコマンドは実行される。サブケースBにおいて、口答のコマンドは順番が違って受信され、第2のコマンドは実行され、および第1のコマンドは無視される。
【００８３】
ヘルプ・オーバーレイ
ヘルプ・オーバーレイは、すべての音声使用可能なアプリケーションの各固有なスクリーンに対して、頻繁に使用される口答のコマンドの短い、コンテクストに応じたリストを表示する。ヘルプ・オーバーレイは、2つの目標を達成することを意図する：第1に、新たなユーザーに、彼らが特定の音声使用可能であるアプリケーションの基本機能性をコントロール出来るように、ヒントを提供すること；および、第2に、彼らがそれらのコマンドを忘れる場合の経験済みのユーザーに基本コマンドのメモを提供すること。アプリケーションに特化したコマンドを表示することに加えて、ヘルプ・オーバーレイは、メインメニュー・オーバーレイおよびユーザー・センタからの「更なるヘルプ」にアクセスするためのコマンドを常に示す。さらに、それが作動させられる場合、ヘルプ・オーバーレイは、話すことが可能なテキスト・インジケータを説明する。ヘルプ・オーバーレイは、ケーブル加入者の使用および口答のコマンドを助けることに留意されたい。それは、アプリケーションの機能性を記述しない。
【００８４】
ヘルプ・オーバーレイは、以下の様に編成される：
・アプリケーションに特化したコマンド（約5つの基本コマンド）
・「より多くのヘルプ」コマンド（ユーザー・センタにリンク）
・メインメニュー・オーバーレイを表示するための「メインメニュー」コマンド
・オーバーレイを消すための「出口」
図4は、ヘルプ・オーバーレイが現れかつ消えるプロセスを示す流れ線図である。プロセスは、次の工程を含む：
400(a)：音声認識が成功している場合、第1のヘルプ・オーバーレイを表示する。第1のヘルプ・オーバーレイ410は、ダイアログボックスであり、(1)肯定的な音声認識知らせるタブ（例えば、それは強調表示されないブランド・ロゴにオーバーレイされる緑のチェックマークであるであろう。）;(2)「更なるヘルプ」リンクおよび話すことが可能なテキストを更に含むことが可能なテキストのヘルプ情報用のテキストボックス、;および(3)仮想ボタン（一方は、メインメニュー用であり、他方はオーバーレイを消す出口用である。）を含む。第1のヘルプ・オーバーレイは、第1の間隔、例えば、20秒の間、スクリーン上にとどまっても良い。
【００８５】
400(b)：(1)第1の間隔が経過する; (2)遠隔制御装置の任意のボタンが偶然に押される;または(3)出口ボタンが選択される場合、スクリーンから第1のヘルプ・オーバーレイ410を削除する。
【００８６】
400(c)：新たな音声入力を与えるために、PTTボタンが押されている間、第2のヘルプ・オーバーレイ420を表示する。構造的に、ヘルプ・オーバーレイ420は、ヘルプ・オーバーレイ410と同じである。唯一の相違は、ヘルプ・オーバーレイ420の即時のフィードバック・タブが、ヘルプ・オーバーレイ410におけるように肯定的な認識ではなくPTT動作を知らせることである。
【００８７】
フィードバック・オーバーレイ
2つのタイプのフィードバック・オーバーレイ：認識フィードバック・オーバーレイおよびアプリケーション・ フィードバック・オーバーレイが存在する。
【００８８】
認識フィードバック・オーバーレイは、音声認識に問題であったことをケーブル加入者に知らせる。アプリケーション・フィードバック・オーバーレイは、ケーブル加入者にアプリケーションの音声インターフェースに関係するエラーまたは問題を知らせる。認識フィードバック・オーバーレイは、3つの状態で存在し、かつ異なる幾つかの条件に反応する。
【００８９】
3つの異なる認識フィードバック状態は、多くのシーケンシャルに発生する不成功の認識に対応する。ケーブル加入者が、システムによって認識されないコマンドを出すことを、複数回試す時、この動作は、発生し、3つの状態は、各試行に伴うケーブル加入者に、次第により多くのフィードバックを提供する。各試行に対する応答は、ヘルプのレベルを段階的に上昇させることへのリンクを含む。3つの認識フィードバック状態は、以下の通りである：(1)第1の不成功の認識−即時の音声フィードバック・インジケータは、最小で速やかに理解できるフィードバックをケーブル加入者に提供する疑問符に変化する； (2)第2の不成功の認識−フィードバック・オーバーレイは、メッセージによって表示され、かつヘルプ・オーバーレイへリンクする；および(3)第3の不成功の認識−フィードバック・オーバーレイは、別のメッセージによって表示され、かつヘルプ・オーバーレイおよびユーザー・センタのより多くのヘルプへリンクする。
【００９０】
認識器がケーブル加入者の発話に関して有している情報量と基礎をなすシステムの待ち時間とに対応する異なった認識フィードバック条件は、以下を含む：
・低い信頼スコア。一般的な「理解できません」なるメッセージの組が、表示される。
【００９１】
・中程度の信頼スコア。候補のリストが、表示可能である。
【００９２】
・小さすぎる発話の音量レベル。「大きな声で話してください、または遠隔制御装置に近づいてください」なるメッセージが、表示される。
【００９３】
・大きすぎる発話の音量レベル。「穏やかに話して下さい、または遠隔制御装置をもっと離して下さい」なるメッセージが表示される。
【００９４】
・長すぎるトーク。好ましい実施例において、PTTボタンを押すことが可能な時間量に10秒の制限がある。時間制限を超えた場合、発話は放棄され、かつ「話が長すぎます」なるメッセージが表示される。
【００９５】
・貼りついて動かないPTTボタン。
【００９６】
PTTボタンが、例えば、20秒の間、押された場合、「PTTボタンが、貼りついて動きません」なるメッセージが表示される。
【００９７】
・長すぎる処理
上記の200(h)にて説明したように、遠隔操作装置およびSTBが、PTTボタンが解放された後、例えば、5秒以内で、発話をヘッドエンドへ転送することが出来ない場合、「処理が長すぎます」のようなメッセージが、表示される。
【００９８】
アプリケーションに特化した情報がケーブル加入者に伝えられることを必要とする時、アプリケーション・フィードバック・オーバーレイが、表示される。オーバーレイの最上位の異なるインジケータ（例えば、タブ214）は、認識フィードバックとアプリケーション・フィードバックを区別する。アプリケーション・フィードバックは、アプリケーションの音声インターフェースに関連する応答するまたは不備であるメッセージを含む。
【００９９】
メインメニュー・オーバーレイ
好ましい実施例において、メインメニュー・オーバーレイは、ケーブル加入者に利用可能な音声使用可能であるデジタル・ケーブル・サービスのリストを提供する。メインメニュー・オーバーレイは、同じ機能性を得るために別々のスクリーンへ切り替えるよりも、より速く、かつ押し付けがましくないことを意図する。サービス・リストは、例えば、以下を含むことが出来る：(1)フルスクリーンTV視聴用の「TVを見る」;(2)「プログラム・ガイド」; (3)「ビデオ・オン・デマンド」; (4)「ウォールド・ガーデン/インターネット」;および(5)「ユーザー・センタ」。現在のサービスは、強調される。表示される更なるコマンドは、オーバーレイを消去するための「出口」を含む。
【０１００】
図5は、メニュー・オーバーレイが現れて消えるプロセスを示している流れ線図である。プロセスは、以下のコンピュータ実行ステップを含む：
500(a)：音声認識が成功している場合、第1のメインメニュー・オーバーレイを表示する。第1のメインメニュー・オーバーレイ510は、(1)肯定的な音声認識を知らせるタブ（例えば、それは強調表示されないブランド・ロゴにオーバーレイされる緑のチェックマークであっても良い。）； (2)話すことが可能なテキストを更に含むことが可能な、メインメニューに関するテキストの情報用のテキストボックス、；および(3)ヘルプボタンおよび出口ボタンのような1つ以上の仮想ボタンを含むダイアログボックスである。メインメニュー・オーバーレイは、第1の間隔、例えば、おそらく20秒の間、スクリーン上にとどまる。
【０１０１】
500(b)：(1)第1の間隔が経過した場合；(2)遠隔操作装置の任意のボタンが偶然に押された場合；または(3)出口ボタンが選択された場合、スクリーンから第1のメインメニュー・オーバーレイ510を削除する。
【０１０２】
500(c)：PTTボタンがナビゲーション用の新たな音声入力を与えるために押されている間、第2のメインメニュー・オーバーレイ520を表示する。構造的に、第2のメインメニュー・オーバーレイ520は第1のメインメニュー・オーバーレイ510と同じである。唯一の相違は、第2のメインメニュー・オーバーレイ520の即時のフィードバック・タブは、第1のメインメニュー・オーバーレイ510における肯定的な認識ではなくPTT作動の合図である。
【０１０３】
話すことが可能なテキスト・インジケータ
話すことが可能なテキスト・インジケータは、GSUIの一部として音声使用可能であるアプリケーションの上にレイヤーとして現れる。この処理は、静的または動的テキストに適用することが出来る。静的テキストは、遠隔操作装置上の方向キーによって強調表示を移動することによって選択することが出来る、スクリーン上のグラフィクスまたはボタン用のラベルに使用される。このように、大部分のスクリーンは、通常、テキストラベルを付けられた幾つかのボタンを備え、したがって、対応する数の話すことが可能なテキスト・インジケータを必要とする。動的テキストは、ビデオ・オン・デマンド(VOD)アプリケーション用の映画のリストのようなコンテンツにおいて使われる。動的テキストの各行は、どの語が話すことが可能かを示すために話すことが可能なテキスト・インジケータを含むことが出来る。話すことが可能なテキスト・インジケータは、現在緑のドットであり、これは、異なるインジケータに変更することが出来る。インジケータは、目視可能であるが、邪魔にならないことが、重要である。更に、ケーブル加入者は、話すことが可能なテキスト・インジケータをオン／オフする能力を備えるべきである。
【０１０４】
テレビジョンスクリーン・インターフェース−グラフィック・ユーザー・インターフェース(GUI)
上記したGSUIオーバーレイは、ツールキット要素のセットからの生まれる。ツールキット要素は、レイアウト、ブランド・インジケータ、フィードバック・タブ、ダイアログボックス、テキストボックス、書体、バックグラウンド・イメージ、選択強調表示、および話すことが可能なテキスト・インジケータを含む。
【０１０５】
複数システム運用業者(MSO)は、GSUIが現れるべき場所を指定する幾つかの柔軟性を有する。GSUIは、スクリーンの端の１つに沿って現れなければならない、即時の音声フィードバック・タブによってアンカーされる。ダイアログボックスのアンカーポイントおよびサイズと形状は、各MSOによって異なってもよい。
【０１０６】
サービス提供者またはシステムデザイナーのブランド・アイデンティティは、単独で、またはMSOブランド・アイデンティティと一緒に現れてもよい。
【０１０７】
ブランド・アイデンティティが現れるときはいつも、それは、好ましくは、場所、サイズおよび色の処理において、一貫しているべきである。ブランド・インジケータの静的配置は、GSUIフィードバックが、デザイナーの製品由来であることを強調するキーである。ブランド・インジケータ上の色およびアニメーションの様々な状態は、システム機能性を示すために使用される。ブランド・インジケータを含んでいるスクリーンは、音声認識と関連した情報を含む。ブランド・インジケータは、音声要求の状態または結果のビジュアル・クルーを提供するため、さまざまな状態の透明度および色を備えている。例えは、透明度40%のインジケータ・ロゴが、GSUIの全ての場面に現れるブランド表示として使用される；濃いインジケータ・ロゴが、遠隔制御装置のPTTボタンが現在押されていることを示すために使用される；および、透明度40%の点滅しているインジケータ・ロゴが、システムがユーザーが言った内容を聞き取り、かつ情報を処理していることを示すために、使用される。ブランド・インジケータは、スクリーン上のどこにでも配置することが可能であろうが、しかし、スクリーンの左上コーナーに置かれ、かつGSUIを通じて同じサイズのままであることが好ましい。
【０１０８】
フィードバック・タブは、上記のように即時の音声フィードバックを実施するために使用されるスクリーン上のグラフィック要素である。フィードバック・タブは、音声要求の状態および結果を示すために種々のグラフィクスを使用する。例：ブランド・インジケータにオーバーレイされる緑のチェックマークは、「肯定的な音声認識フィードバック」を示すかもしれない；ブランド・インジケータにオーバーレイされる赤い疑問符は、「誤認識音声フィードバック」を示すかもしれない；透明度40%の点滅しているブランド・インジケータ・ロゴは、「音声認識処理中」を示すかもしれない；;濃いブランド・インジケータ・ロゴは、「プレストークボタンの作動」を示すかもしれない；;ブランド・インジケータ・ロゴにオーバーレイされる黄色の感嘆符は、「アプリケーション・アラート」を示すかもしれない；ブランド・インジケータ・ロゴにオーバーレイされる禁止符号は、「音声使用不可能アラート」を示すかもしれない。現在の好適なタブ・デザインルールは、以下を含む：(1)使用される任意の色は、一貫していなければならない（例えば、R: 54, G:152, B: 217）；(2)それは、常に透明なバックグラウンドを備えていなければならない；(3)それは、例えば、TVスクリーンの上部に、一貫して整列されなければならない；(4)サイズは、常に一貫していなければならない、例えば、72w×67hのピクセル；(5)ブランド・インジケータは、常に存在しなければならない；(6)ボトムコーナーは、丸みをつけなければならない；(7)星およびグラフィック・インディケータは、タブの中心になければならない。
【０１０９】
ダイアログボックスは、上記したフィードバック・オーバーレイ、ヘルプ・オーバーレイ、メインメニュー・オーバーレイおよびコマンドリスト・オーバーレイを実施する。ダイアログボックスは、囲まれている簡単な形状である。
【０１１０】
それは、サービス提供者の製品と関連している情報を伝えるテキストボックスを含むことが可能である。それは、さらにボイスによってまたは遠隔操作装置のボタンによって選択することが出来る仮想ボタンを含むことも可能である。異なるダイアログボックスは、仮想ボタンの異なるセットを使用することが可能である。2つの異なるダイアログボックスが1つの仮想ボタンを使用するときに、それは、残りのボタンに関連して好ましくは同じ順に現れなければならず、かつ各ダイアログボックスに同じラベルを備えている。
【０１１１】
典型的なヘルプ・ダイアログボックス600は、図6Aで示される。図6Bは、図6Aにおいて示されるヘルプ・ダイアログボックスの、外観を示しているスクリーン・キャプチャである。ダイアログボックス600は、グラフィックおよびテキストの情報を表示するために使用されるバックグラウンド・ボックス610、テキストの情報を表示するために使用されるテキストボックス630、ブランド・インジケータ・ロゴ640、および仮想ボタン650と655を含む。
【０１１２】
テキストボックス630は、バックグラウンド・ボックス610にオーバーレイされる。現在の好適なダイアログボックスデザインルールは、以下を含む：(1)ダイアログボックスは、TVスクリーンの上部に常に同じ高さに整列しなければならない；(2)ボトムコーナーは、丸みを付けばならない； (3)サービス提供者のバックグランド・イメージは、常に存在しなければならない； (4)ボックスの高さは変動することが可能だが、幅は一貫したままでなければならない；および(5)ボックスは、常に、TVスクリーンの左側に現れなければならない。テキストボックス630は、プロバイダの製品と関連している情報を伝える。この情報は、バックグラウンド・イメージ620から際立っていなければならない。これを達成するために、テキストボックス630は、バックグラウンド・ボックス610の囲まれた形状の範囲内で配置されて囲まれた形状である。典型的な実施例では、テキストボックス630のテキストの情報は、常に、濃い青に色づけされたボックスに示され、このボックスは、次に、バックグラウンド・ボックス610にオーバーレイされる。ダイアログボックスにつき複数のテキストボックスが、存在することが可能である。例えば、メインメニュー・オーバーレイは、メインメニューの各項目に対して１つのテキストボックスを含む。第2のナビゲーション、例えば、「メニュー」ボタン655と「出口」ボタン650は、ダイアログボックス・バックグラウンド・イメージ上のテキストボックスの外側で表示することが出来る。現在の好適なテキストボックス630のデザインルールは、以下を含む：(1)色は、常にR: 42, G: 95, B: 170;でなければならない；(2)テキストボックスは、常に、ダイアログボックスの両側から8ピクセル内側に位置しなければならない;(3)全てのコーナーは、丸みをつけられなければならない;および(4)テキストボックス内の全てのテキストは、左揃えでなければならない。
【０１１３】
書体の組合せと単一のフォントファミリの使用は、ブランド・アイデンティティを強化するのを助ける。異なる書体が使われる場合、各々は、特定の目的のための使用されなければならない。これは、ケーブル加入者がユーザーインターフェースをよく知り得ることを助ける。使用される任意の書体は、TVスクリーンで読みやすくなければならない。
【０１１４】
バックグラウンド・イメージ620は、ブランド・ロゴを強化するために使用される。ロゴ・バックグラウンド・イメージの一貫した使用は、ブランドを助け、かつ表示されている情報が音声認識製品の一部であることを視覚的に示す。
【０１１５】
選択強調表示は、スクリーン上で選択された項目を強調するために使用される標準のグラフィック要素である。典型的な実施例では、それが現在選択された項目であることを示すテキストまたはテキストボックスの輪郭を描くために使用される2ピクセルの黄色い罫線である。
【０１１６】
話すことが可能なテキスト・インジケータは、好ましくは、一貫したグラフィック要素である。それは、常に、同じ処理を保たなければならない。それは、スクリーン上に現れる任意の話すことが可能なテキストの隣に配置されなければならない。好ましい実施例において、話すことが可能なテキスト・インジケータは、緑のドットである。緑のドットは、GSUI全体にわたって、および全ての音声使用可能であるアプリケーションにおいて、サイズと色で一貫していなければならない。おそらく、このルールに対する唯一の例外は、緑のドットが緑のドットに関するヘルプテキスト内で大きいということである。
【０１１７】
フィードバック・タブは、即時の音声フィードバックのために使用される図形要素である。この要素は、スクリーン上のいかなる他のGSUIオーバーレイの上にも現れる。例えば、ヘルプ・オーバーレイがスクリーン上にあり、かつケーブル加入者がプッシュトークボタンを押す場合、プッシュトークボタンを作動させるタブ、すなわち濃いロゴ画像は、ヘルプ・オーバーレイの上に現れる。
【０１１８】
ヘルプ・オーバーレイは、音声ユーザーインターフェース、およびメニューおよび出口ボタンについて助けになる情報を含む。ヘルプ・オーバーレイのビジュアルデザインは、以下に示すグラフィック要素を使用するダイアログボックスである：ブランド・インジケータ、テキストボックス、バックグラウンド・イメージ、書体、およびメニュー強調表示、並びに、ヘルプがどのサービスのためにあるかを示しているダイアログボックス・タイトル。テキストボックスのコンテンツは、使用されているデジタル・ケーブル・サービスと関連して変化する。ヘルプ・オーバーレイは、設計レイアウトを決して変更してはならないが、テキストボックスの必要に応じて長さを増減することが出来る。
【０１１９】
フィードバック・オーバーレイは、ボイス・コマンドの誤認識に応じて表示される。フィードバック・オーバーレイの現在の好適なビジュアルデザインは、以下のグラフィック要素を使用するダイアログボックスである：ブランド・インジケータ、テキストボックス、バックグラウンド・イメージ、書体、および、メニュー強調表示、並びに、フィードバックがどのサービスのためにあるかを示しているダイアログボックス・タイトル。フィードバック・オーバーレイは、設計レイアウトを決して変更してはならないが、テキストボックスの必要に応じて長さを増減することが出来る。
【０１２０】
メインメニュー・オーバーレイは、ダイアログボックス・タイトル、さまざまなデジタル・ケーブル・サービスへのリンクを有するボタンおよび出口ボタンを含むダイアログボックスである。現在の好適なメインメニューは、以下のグラフィック要素を使用する：ダイアログボックス、バックグラウンド・イメージ、書体、メニュー強調表示、およびテキストボックス。メインメニュー上の各選択は、テキストボックスである。
【０１２１】
ナビゲーション
GSUIは、さまざまなナビゲーション機能を組み込む。例えば、ユーザーは、音声コントロール介した情報に基づいたスクリーン上のリストをナビゲートする。リストに基づいた情報は、例えば、「文字（音名）へ行く」および「ページアップ／ダウン」であるコマンドを含む様々な方法で、処理され、かつナビゲートされるであるだろう。映画およびプログラムのリストの項目は、単に項目名を言うことによってランダムな様式でアクセスされることも可能である。映画リストを視聴する時、ユーザーは、そのリストの範囲内で単に映画名を言うだけで、映画情報スクリーンにリンクすることが出来る。
【０１２２】
別の具体例において、ユーザーは、口答のコマンドまたは音声使用可能であるメインメニューを介してアプリケーションの間で、直接ナビゲートすることが出来る。ユーザーは、また、以前「ブックマークを付けた」好きなページに直接ナビゲートすることも可能である。
【０１２３】
別の具体例において、ユーザーは、フルスクリーン・プログラム・ナビゲーション機能を開始することが出来る。それは、ユーザーが以下を実行することを可能にする：
(1)口答のコマンドによるナビゲート、検索、フィルタリングおよび、プログラムの選択。この機能性は、対話型プログラム・ガイドにおいて見つけられる多くの特長と同様であるが、しかし、ビジュアル・インターフェースなしでアクセス可能であり、従って、より中断のないチャンネルサーフィン経験が可能となる。
【０１２４】
(2)音声コントロールを介して、カテゴリまたはジャンル内のプログラムに対し自動「スキャン」タイプの検索を開始する。例えば、ユーザーは、スポーツ・プログラミングの自動サイクルを開始するために、「スポーツをスキャンする」と言う。各プログラムは、カテゴリ内の次のプログラムへ進む前に数秒の間スクリーン上に残る。ユーザーが、彼が見たいものを見つけ出したときに、彼は、「止まれ」と言う。カテゴリは、スポーツ、子供、映画、ニュース、喜劇、状況喜劇、演劇、お気に入り、リアリティ、推奨、古典その他を含むが、これに限定されるものではない。特長は、カテゴリによるセグメンテーションのない全てのプログラムをスキャンする手段として利用出来る。
【０１２５】
(3)テレビ番組またはチャンネルを、例えば、「お気に入り」のカテゴリに加える；カテゴリ内のテレビ番組またはチャンネルを編集する；および、カテゴリからのテレビ番組またはチャンネルを削除する。ユーザーは、また、これらの「追加」、「編集」および「削除」機能を使用して、「親のコントロール」をセットすることも出来る。
【０１２６】
(4)特定の属性に基づく特定のプログラムのために、口答のコマンドを用いて検索する。例えば、「ソプラノ歌手を見つけよ」、「コッポラによる映画を見つけよ」等。
【０１２７】
(5)特定の属性、例えば、ジャンル、ディレクター、役者、視聴率、ニューリリース、人気、推奨、お気に入り等によるプログラムのグループを口答のコマンドを用いてフィルタリングする。例えば、「アクション映画を見つけよ」または、「大学フットボールを見せよ」等。
【０１２８】
対話型プログラム・ガイド・コントロール
GSUIの1つの展開は、ケーブル加入者がテレビ放送されている事項を見つけ出すために使用するアプリケーションである、音声使用可能である対話型プログラム・ガイド(IPG)に対してである。IPGは、さまざまな機能性をサポートする。それは、ユーザーが口答のコマンドを介し、以下を行うことを可能にする：
(1)詳述されたテレビプログラム情報にアクセスする。例えば、ガイドで選択された、またはフルスクリーン視聴されたプログラムに関して、ユーザーは、プログラム情報スクリーンにリンクするコマンド「情報を得よ」を出す。
【０１２９】
(2)カテゴリによってプログラムをソートする。例えば、アクティブなIPGで、ユーザーがコマンド「スポーツを見せよ」を出す。更なるカテゴリは、お気に入り、映画、音楽、ニュース等を含む。
【０１３０】
(3)好ましくないプログラミングを子供たちが視聴する能力を制限するために、親のコントロールにアクセスしてセットする。
【０１３１】
(4)将来上映されるプログラム用のりマインダにアクセスしてセットする。例えば、アクティブなIPGで、ユーザーは、コマンド「金曜日8PMに進め」を出し、次に、選択されたプログラムで、コマンド「リマインダをセット」を出す。
【０１３２】
(5)特定の基準に基づきプログラムをサーチする。例えば、アクティブなIPGで、ユーザーは、コマンド「月曜夜のフットボールを見つけよ」または「アカデミー賞を見つけよ」を出す。
【０１３３】
(6)ペイパービュー方式購入を完了する。
【０１３４】
(7)プレミアムなケーブルテレビサービスにアップグレードするまたはアクセスする。
【０１３５】
ビデオ・オン・デマンド・サービス
GSUIの別の展開は、ビデオ記憶装置の電子バージョンとして機能する、ビデオ・オン・デマンド(VOD)に関する。GSUIは、多くの共通機能が口答のコマンドによってより容易に実行することが可能である簡素化されたインターフェースを提供する。VODアプリケーションは、ユーザーが口答のコマンドを介して以下のことを行うことを可能にする：
(1)詳述された映画情報にアクセスする。
【０１３６】
(2)アクション、子供、喜劇、ロマンス、冒険、ニューリリース等を含むがこれに限定されないジャンルによってソートする。
【０１３７】
(3)コントロールされたビデオ情報への子供のアクセスを制限するために、親のコントロールをセットする。
【０１３８】
(4)映画タイトル、役者、賞および推奨等によって検索する。
【０１３９】
(5)声紋識別に基づいて自動推奨を得る。
【０１４０】
(6)インターネット上にナビゲートする。
【０１４１】
他の機能
GUSIは、ユーザーが口答のコマンドを介して、以下を実行することを可能にするために、更に機能性を組み込むことが可能である：
(1)インスタントメッセージング通信を始める。
【０１４２】
(2)ゲームにアクセスしてプレイする。
【０１４３】
(3)音量調節、チャンネルアップ／ダウン、色、輝度、ピクチャインピクチャの作動およびポジションを含むがこれに限定されることは無い全テレビジョンセッティングをコントロールする。
【０１４４】
(4)個人嗜好をコントロールしおよびオプションをセットアップする。
【０１４５】
(5)テレビジョン広告またはアプリケーション・スクリーン内に含まれるバナー広告に基づいて、詳細な製品情報、例えば、製品仕様、価格設定および配送等にリンクする。
【０１４６】
(6)声紋識別に基づいて広告またはバナーを受信する。
【０１４７】
(7)声紋識別に基づいてプログラム推奨を受信する。
【０１４８】
(8)声紋識別に基づいて個人化された情報を受信する。
【０１４９】
(9)声紋識別に基づいて嗜好の自動設定を得る。
【０１５０】
(10)声紋識別（「ワンワード(OneWord)」取引きとも呼ばれる）に基づいて、購入取引きの全ての場面を完了する。
【０１５１】
(11)放送プログラミングと一体化された製品購入を開始する。例えば、QVCを視聴する間、ユーザーの「今買う」なるコマンドは、購入手続きを開始する。
【０１５２】
(12)音声コントロール・インタフェースに基づいたTVを介した、ホーム・サービス、例えば、ホームセキュリティ、家庭用娯楽機器システムおよびステレオ、およびホーム・デバイス、例えば、CD、ラジオ、DVD、VCRおよびPVRをコントロールする。
【０１５３】
音声コントロール‐コマンドおよびガイドライン
各口答のコマンドは、コンテクストにおいて処理される。このコマンドは、ケーブル加入者が視聴しているスクリーンに名づけられる任意のコンテンツにアクセスするコマンド、アプリケーションの特長にアクセスするコマンド、グローバルな音声ユーザーインターフェース(GSUI)にアクセスするコマンド、遠隔操作装置ボタン・プレスをシミュレートするコマンド、および他のアプリケーションにナビゲートするコマンドを含む。本明細書において記載されているガイドラインの多くは、1つのソースからの語句が別のソースからの語句と間違える可能性を最小化するように、開発されてきた。例えば、対話型プログラム・ガイド(IPG)のアプリケーションにおけるコンテンツは、テレビ番組の名前を含む。遠隔操作装置上で出口ボタンを押すことと等価な音声として「出る(exit)」を使用することとコンフリクトする「出口(Exit)」という名前のテレビ番組は、容易にあり得たであろう。コマンドに対する仕様は、それが環境に適応する方法を記載する。
【０１５４】
現在好適な仕様は、以下のコマンドを含む：(1)コマンドが利用可能である場合を特徴づける有効範囲；(2)コマンドを起動するためにケーブル加入者が使用する語を定める言語；および(3)コマンドが起動されるときに、起こる事項を指定する動作。
【０１５５】
グローバルなコマンドは、常に利用可能である。アプリケーションは、アプリケーションに特化した選択肢のセットから選択することをユーザーに強制するために、それらを使用不可にしてよい。しかしながら、これは稀にしか発生しないはずである。音声インターフェースは、ケーブル加入者が彼または彼女がコントロール状態であると感じさせるように、設計されることが望ましい。ナビゲーション・コマンドが音声使用可能であり、かつグローバルに利用可能であることは、たいへん望ましい。これによって、ケーブル加入者は１つのアプリケーションから別のアプリケーションへボイスを介して移動することが出来る。MSOによってサポートされるアプリケーションの全てが音声使用可能であるときに、ナビゲーション・コマンドとGSUIコマンドは、グローバルになる。GSUIコマンドは、音声使用可能であるアプリケーションに対して、常に利用可能である。
【０１５６】
ナビゲーション・コマンドは、常に利用可能であることが好ましい。ナビゲーション・コマンドは、ケーブル加入者がMSOおよびナビゲーションモデルをサポートする一般コマンドによってサポートされる各アプリケーションへ行くことが出来る特定のコマンドを含む。例えば、「ビデオ・オン・デマンド」は、ケーブル加入者をVODアプリケーションへ連れて行く特定のコマンドである
および、「ラスト(last)」は、ケーブル加入者をナビゲーションモデルによって規定された適切なスクリーンへ連れて行く一般コマンドである。各MSOがアプリケーションの異なるセットをサポートするので、ナビゲーション・コマンド用の言語は各MSOに対して異なるかもしれない。ナビゲーションモデルは、ナビゲーション・コマンドの動作を決定する。全体的なナビゲーションモデル、および異なるアプリケーション用の異なるナビゲーションモデルが存在することが可能である。ナビゲーションモデルがすでに存在する所で、ナビゲーションは遠隔操作装置ボタンを介して行われる。ナビゲーション用の口答のコマンドは、対応する遠隔操作装置ボタンを押すことと好ましくは同様でなければならない。スクリーンが、ナビゲーション用の仮想ボタンを含み、かつケーブル加入者が、仮想ボタンに対応する口答のコマンドを起動する時、仮想ボタンは、強調表示されるかつコマンドは、起動される。
【０１５７】
遠隔操作装置ボタン用の有効範囲は、広く変化する。いくつかの遠隔操作装置ボタン、例えば、「a」、「b」および「c」ボタンは、任意のアプリケーションにおいてめったに使用されない。一部のボタン、例えば、矢印キーが、大部分のアプリケーションにおいて使用される。認識は、選択を制限することによって改善することが出来るので、各コンテクストが、適用可能な遠隔操作装置ボタン用の口答のコマンドを含むだけであることは、好ましい。遠隔操作装置ボタン用の口答のコマンドの動作は、遠隔操作装置のボタンを押すことと同様のことを保有する。しかしながら、スクリーンが遠隔操作装置のボタンを表す仮想ボタンを含み、かつ、ケーブル加入者は、仮想ボタンに対応する口答のコマンドを起動する場合、仮想ボタンは、強調表示され、かつコマンドが起動される。
【０１５８】
ケーブル加入者は、ダイアログボックスの選択の1つを言うことを強制されることは稀である。グローバルコマンドは、ケーブル加入者がダイアログボックスの選択の1つを言うように強制されない限り、常に利用可能であることが好ましい。これは、稀な事象でなければならない。人々は、一般に、彼らがコマンドを出す前に、句、例えば、「見せよ」または「行け」を言う。アプリケーションに特化したコマンドは、アプリケーションをより快適に使用し、かつより連続する自然の言葉に合わせるために、これらの句を含まなければならない。
【０１５９】
本発明が好ましい実施例に関して本明細書において記載されているにもかかわらず、当業者は、ほかの応用が、本発明の精神と範囲から逸脱することなく、本明細書において記載されるそれらと置き換えることが可能であることを容易に認めるであろう。例えば、本発明がテレビジョン・サービスと関連して本明細書において記載されている一方、当業者は、本発明は、さらに、ユーザーが、例えば、ブラウザ使用可能な技術と対話する、情報の任意の代表的な形式も含み、かつワールドワイド・ウェブおよび情報ネットワーク・アクセスを含むであろうことを認めるであろう。
【０１６０】
したがって、本発明は下記の含まれる請求の範囲によって制限されなければならないだけである。
【図面の簡単な説明】
【０１６１】
【図１】本発明のデジタル・ケーブル・サービスを提供している典型的な通信システムを示しているブロック線図である。
【図２Ａ】即時のフィードバック情報を示すために使用される6つの基本タブを示す。
【図２Ｂ】通信システムがスクリーン上に即時のフィードバック・オーバーレイを表示する典型的なプロセスを示している流れ線図である。
【図２Ｃ】通信システムがスクリーン上に即時のフィードバック・オーバーレイを表示する典型的なプロセスを示している流れ線図である。
【図２Ｄ】通信システムがスクリーン上に即時のフィードバック・オーバーレイを表示する典型的なプロセスを示している流れ線図である。
【図２Ｅ】通信システムがスクリーン上に即時のフィードバック・オーバーレイを表示する典型的なプロセスを示している流れ線図である。
【図３Ａ】正常な口答のコマンドの時系列を示しているシーケンス線図である。
【図３Ｂ】口答のコマンドがボタン入力によって中断される場合（ケース1）の時系列を示しているシーケンス線図である。
【図３Ｃ】口答のコマンドがボタン入力によって中断される場合（ケース2）の時系列を示しているシーケンス線図である。
【図３Ｄ】口答のコマンドがボタン入力によって中断される場合（ケース3）の時系列を示しているシーケンス線図である。
【図３Ｅ】口答のコマンドの実行が新たな音声入力によって中断される場合の時系列を示しているシーケンス線図である。
【図４】ヘルプ・オーバーレイが現れかつ消えるプロセスを示している流れ線図である。
【図５】メインメニュー・オーバーレイが現れかつ消えるプロセスを示している流れ線図である。
【図６Ａ】TVスクリーン・ユーザーインターフェースにおいて使用される典型的なヘルプ・オーバーレイ・ダイアログボックスを示しているグラフィック線図である。
【図６Ｂ】図6Aに示されるヘルプ・オーバーレイ・ダイアログボックスの外観を示しているスクリーン・キャプチャである。
【符号の説明】
【０１６２】
100  通信システム
110  遠隔制御装置
120  受信機
130  セットトップボックス
150  ヘッドエンド
160  音声エンジン
170  音声認識器
180  アプリケーション・ラッパ
190  アプリケーション・サーバ
600  ヘルプダイアログボックス
610  バックグラウンドボックス
630  テキストボックス
650  仮想ボタン
【図１】
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【図２Ａ】
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【図２Ｂ】
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【図２Ｃ】
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【図２Ｄ】
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【図２Ｅ】
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【図３Ａ】
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【図３Ｂ】
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【図３Ｃ】
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【図３Ｄ】
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【図３Ｅ】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【国際公開パンフレット】
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【国際調査報告】
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