【手続補正書】
【提出日】令和2年9月7日(2020.9.7)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムに関するコンピュータプログラムであって、
無人運送装置の目的地の指定をユーザから取得する機能と、
ユーザと無人運送装置とが会合する場所をユーザが指定するための画面をディスプレイに表示させる機能と、を端末に実現させるためのコンピュータプログラム。
【請求項２】
前記目的地の指定は、目的地の種別の指定を含み、
前記画面を前記ディスプレイに表示させる機能は、指定された前記目的地の種別が敷地の大きさに関する基準を満たす場合に、前記画面を前記ディスプレイに表示させる、請求項１に記載のコンピュータプログラム。
【請求項３】
無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムに関するコンピュータプログラムであって、
ユーザの端末の現在位置を取得する機能と、
無人運送装置の目的地の指定を受け付ける機能と、
取得された現在位置と指定された目的地とが所定の基準よりも離れている場合、物品の授受の依頼の拒否を示す画面をディスプレイに表示させる機能と、を前記端末に実現させるためのコンピュータプログラム。
【請求項４】
無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムに関するコンピュータプログラムであって、
無人運送装置に設けられた測位手段を用いて得られた該無人運送装置の現在位置に対応する画像を取得する機能と、
取得された画像をディスプレイに表示させる機能と、を端末に実現させるためのコンピュータプログラム。
【請求項５】
無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムに関するコンピュータプログラムであって、
無人運送装置の運行状態に関する情報をネットワークを介して取得する機能と、
取得された情報に合わせて、ユーザに対応する無人運送装置の識別情報をユーザに提供する機能と、を端末に実現させるためのコンピュータプログラム。
【請求項６】
前記ユーザから受け付ける、物品の情報と、目的地の情報と、物品の授受に係る支払いに関する支払い情報とを含む注文情報を生成する機能と、
生成した注文情報を、無人運送装置と通信可能なサーバにネットワークを介して送信する機能と、を更に前記端末に実現させるための請求項１から５のいずれか１項に記載のコンピュータプログラム。
【請求項７】
無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムを管理するための管理装置であって、
無人運送装置の現在位置を該無人運送装置からネットワークを介して取得する第１取得手段と、
無人運送装置との物品の授受が可能な配送車両の現在位置を該配送車両からネットワークを介して取得する第２取得手段と、
取得された無人運送装置の現在位置と取得された配送車両の現在位置とに基づいて、無人運送装置の運行状態と配送車両の運行状態とを合わせて電子地図上に表示させる表示制御手段と、
無人運送装置と配送車両とが会合する予定の場所の指定を受け付ける受付手段と、を備える管理装置。
【請求項８】
ユーザと店舗側との間の物品の授受を仲介する無人運送装置であって、
測位手段からの位置情報を用いて目的地への自動的移動を実現する移動手段と、
目的地での待機時間を計時する計時手段と、
待機時間がしきい値を上回ると、ユーザに確認するための処理を行う確認手段と、を備える無人運転装置。
【請求項９】
前記ユーザの認証情報を、前記ユーザの端末から近距離無線通信を介して受信する受信手段と、
前記ユーザの認証情報を用いて前記ユーザを認証する認証手段と、を更に備える請求項８に記載の無人運転装置。
【請求項１０】
前記認証手段により前記ユーザが認証されると、前記物品が格納されている収容スペースの蓋を開放する開放手段を更に備える請求項９に記載の無人運転装置。
【請求項１１】
前記移動手段は、更に、前記開放手段により開放された蓋が閉まったことに応じて、前記目的地への自動的移動における出発地点へ向かう自動的移動を実現する、請求項１０に記載の無人運転装置。
【請求項１２】
無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムに関するサーバであって、
受取側ユーザへの物品の配送の依頼を、依頼側ユーザの端末からネットワークを介して受け付ける受付手段と、
依頼の受け付けに応じて、受け取りに同意するか否かを問い合わせるためのメッセージを、受取側ユーザの端末へネットワークを介して送信する送信手段と、
送信されたメッセージに対する応答が同意である場合、無人運送装置を受取側ユーザに対応する目的地に向かわせるための処理を行う処理手段と、を備えるサーバ。
【請求項１３】
目的地の情報に基づいて前記無人運送装置のルートを生成し、該ルートを含むルート情報を前記無人運送装置に送信する送信手段を更に備える請求項１２に記載のサーバ。
【請求項１４】
無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムに関するサーバであって、
無人運送装置によって検出された該無人運送装置の故障を示す情報を、該無人運送装置からネットワークを介して受け付ける受付手段と、
受け付けられた情報に基づいて故障の程度を示すレベルを取得する取得手段と、
取得されたレベルに応じて、故障対応処理が必要か否かを判定する判定手段と、を備えるサーバ。
【請求項１５】
無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムに関するサーバであって、
無人運送装置間での物品の授受が可能な所定の複数の場所を保持する保持手段と、
二つ以上の無人運送装置から、それぞれの現在位置をネットワークを介して取得する取得手段と、
取得された現在位置に基づいて、前記保持手段に保持される複数の場所のなかから、前記二つ以上の無人運送装置が会合すべき場所を選択する選択手段と、を備えるサーバ。
【請求項１６】
無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムに関するサーバであって、
無人運送装置の目的地およびルートを決定する決定手段と、
決定された目的地およびルートのうちの少なくともひとつの位置に基づいて、無人運送装置と会合可能なユーザを特定する特定手段と、
物品の販売または物品の集荷に係るレコメンド情報を、特定されたユーザの端末にネットワークを介して送信する送信手段と、を備えるサーバ。
【請求項１７】
依頼側ユーザの端末から、物品の情報と、目的地の情報と、物品の授受に係る支払いに関する支払い情報とを含む注文情報を受信する受信手段と、
受信した前記注文情報を用いて決済処理を実行する決済手段と、を更に備える請求項１２、１３及び１６のいずれか１項に記載のサーバ。
【請求項１８】
前記無人運送装置が前記物品の授受のための目的地に到着したことの報告を前記無人運送装置から受信して、前記無人運送装置の到着に係る通知をいずれかの端末に通知する通知手段を更に備える請求項１２から１７のいずれか１項に記載のサーバ。
【請求項１９】
前記無人運送装置が近距離無線通信を介して受信した、物品を受け取るユーザの認証情報を、前記無人運送装置から受信し、前記ユーザの認証情報を用いてユーザを認証する認証手段を更に備える請求項１２から１８のいずれか１項に記載のサーバ。
【手続補正２】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】０００６
【補正方法】変更
【補正の内容】
【０００６】
本発明のある態様は、コンピュータプログラムに関する。このコンピュータプログラムは、無人運送装置を介したユーザと店舗側との間の物品の授受を実現するシステムに関するコンピュータプログラムであって、無人運送装置の目的地の指定をユーザから取得する機能と、ユーザと無人運送装置とが会合する場所をユーザが指定するための画面をディスプレイに表示させる機能と、を端末に実現させる。