(57)【要約】【課題】一切の宗教儀礼を排除し、多くの人が参列しても、その多くの参加者が故人の生涯を思いやり、感謝と感動に満ちた感情を持つことが出来る告別式のための装置を提供することを目的とする。【解決手段】告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、告別式の進行を支援する告別式支援システム１００が、視聴覚情報に対する告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報（例えば、共感度データ）と視聴覚情報とを対応付けて記憶する視聴覚情報ＤＢ５を備え、視聴覚情報を出力し、出力した視聴覚情報に対する会葬者の反応を検出し、検出した会葬者の反応に基づいて感性データを生成し、故人の属性を示す故人属性情報と会葬者の属性を示す会葬者属性情報、全体共感度情報、および感性データとに基づいて視聴覚情報を出力する。【選択図】図８
2011086605.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援する告別式支援システムであって、
前記視聴覚情報に対する前記告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報と前記視聴覚情報とを対応付けて記憶する視聴覚情報記憶装置と、
前記視聴覚情報を出力する視聴覚情報出力装置と、
該視聴覚情報出力装置により出力された視聴覚情報に対する前記会葬者の反応を検出する反応検出装置と、
該反応検出装置により検出した会葬者の反応に基づいて感性データを生成する感性データ生成装置とを含み、
前記視聴覚情報出力装置は、故人の属性を示す故人属性情報と前記会葬者の属性を示す会葬者属性情報、前記全体共感度情報、および前記感性データとに基づいて前記視聴覚情報を出力する
ことを特徴とする告別式支援システム。
【請求項２】
各会葬者からそれぞれ共感度情報の入力を受け付ける共感度情報入力装置と、
該共感度情報入力装置により入力された共感度情報に基づいて前記視聴覚情報出力装置により出力された視聴覚情報についての前記全体共感度情報を生成する全体共感度情報生成装置とを含む
請求項１記載の告別式支援システム。
【請求項３】
前記視聴覚情報記憶装置は、前記視聴覚情報と所定の文字列とを対応付けて記憶し、
前記告別式において行なわれるスピーチから所定の文字列を抽出する文字列抽出装置とを含み、
前記視聴覚情報出力装置は、前記文字列抽出装置により抽出された文字列を検索文字列として前記視聴覚情報を検索して出力する
請求項１または請求項２記載の告別式支援システム。
【請求項４】
前記反応検出装置は、
前記視聴覚情報出力装置に出力された視聴覚情報についての会葬者の表情を検出する表情検出装置と、
該表情検出装置により検出された表情に対応する顔感情情報を特定する顔感情情報特定装置と、
該顔感情情報特定装置により特定された顔感情情報を、前記視聴覚情報と対応付けて前記視聴覚情報記憶装置にストレージする顔感情情報ストレージ装置とを含む
請求項１から請求項３のうちいずかに記載の告別式支援システム。
【請求項５】
前記視聴覚情報出力装置は、
前記顔感情情報特定装置により特定された顔感情を含む所定の情報に基づいて前記感性データを出力し、該感性データにより検索された視聴覚情報を出力する
請求項４記載の告別式支援システム。
【請求項６】
告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援する告別式支援システムにて利用されるデータベースであって、
前記視聴覚情報に対する前記告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報と、
故人の属性を示す故人属性情報と前記会葬者の属性を示す会葬者属性情報と、
感性データに対応する感性情報とを関連付けて記憶し、
前記故人属性情報と前記会葬者属性情報、前記全体共感度情報、および前記感性データとに基づいて視聴覚情報が出力されたときに、前記会葬者の反応を示す情報に基づいて、記憶した情報を更新する
ことを特徴とするデータベース。
【請求項７】
告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援する告別式支援方法であって、
前記視聴覚情報を出力する視聴覚情報出力処理と、
該視聴覚情報出力処理にて出力された視聴覚情報に対する前記会葬者の反応を検出する反応検出処理と、
該反応検出処理にて検出した会葬者の反応に基づいて感性データを生成する感性データ生成処理とを含み、
前記視聴覚情報出力処理において、前記視聴覚情報に対する前記告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報と前記視聴覚情報とを対応付けて記憶する視聴覚情報記憶装置に記憶された故人の属性を示す故人属性情報と前記会葬者の属性を示す会葬者属性情報、前記全体共感度情報、および前記感性データとに基づいて前記視聴覚情報を出力する
ことを特徴とする告別式支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援する告別式支援システム、データベース、及び告別式支援方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
死者を葬る葬儀は、主に通夜、告別式、火葬の３つの礼式をもって行われている。そして告別式は伝統的祭壇を全面に配置し、その祭壇正面に向かって、お坊さんがお経を唱え、会葬者がお祈りとお香を焚くのが一般的な葬儀様式である。【０００３】
従来から、データベースを利用したナレーションのシナリオ作りと効果的な葬儀演出に関する技術が提案されている（例えば、特許文献１参照）。また、従来から、複数の利用者端末を使用したネットワークシステムにおいて、情報属性と相関判定手段と共有情報の表示を制御する手段が設けられたものがある（例えば、特許文献２参照）。
【先行技術文献】
【特許文献】
【０００４】
【特許文献１】特開２００４−７８２６３号公報
【特許文献２】特開２００４−２１３１５３号公報
【発明の概要】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
通夜から火葬迄は時間がかかり、また、多くの人が比較的狭い住宅に住む現状では、会葬者が多数出席した葬儀を自宅で行うには非常に利便性が悪い。そこで葬儀は大きな建屋の中で行なわれている。しかし、宗教の儀礼は通夜から火葬に至るまで重要な作法として行われており、どの様式も排除するのは困難と思われている。発明者は、太平洋戦争後に生まれ、豊かな生活環境の中で育った人達がここ数百年の間続けられたこの宗教の礼式に違和感を覚えていることに気づいた。【０００６】
故人との繋がりが個々の人にはあっても参加者どうしでの人間関係は濃い人も薄い人もあり様々である。このような問題を解決する手段として参加者に故人との思い出を語ってもらう方法がとられている告別式もある。この場合は参加者に事前に話の内容を確認することができないので、色々な話がなされ、司会者が取りまとめることは容易でない。即ち故人の経験した時間と空間で起きた事実を共有する事は容易ではない。これを解決するために故人の映像や音楽を大型画面に出力する方法も考えられる。しかし、会葬者によって故人との関係が変化するので、汎用的に使用する視聴覚映像を確保するのは情報の取捨選択の作業が必要であり、その作業内容は非常に複雑であり、汎用情報を獲得するには時間がかかるという課題を抱えていた。【０００７】
本発明は、上述した問題を解消し、一切の宗教儀礼を排除し、多くの人が参列しても、その多くの参加者が故人の生涯を思いやり、感謝と感動に満ちた感情を持つことが出来る告別式のための装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明の告別式支援システムは、告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援する告別式支援システムであって、前記視聴覚情報に対する前記告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報と前記視聴覚情報とを対応付けて記憶する視聴覚情報記憶装置と、前記視聴覚情報を出力する視聴覚情報出力装置と、該視聴覚情報出力装置により出力された視聴覚情報に対する前記会葬者の反応を検出する反応検出装置と、該反応検出装置により検出した会葬者の反応に基づいて感性データを生成する感性データ生成装置とを含み、前記視聴覚情報出力装置は、故人の属性を示す故人属性情報と前記会葬者の属性を示す会葬者属性情報、前記全体共感度情報、および前記感性データとに基づいて前記視聴覚情報を出力することを特徴とする。【０００９】
上記の構成としたことで、一切の宗教儀礼を排除し、多くの人が参列しても、その多くの参加者が故人の生涯を思いやり、感謝と感動に満ちた感情を持つことが出来る告別式のための装置を提供することができるようになる。【００１０】
すなわち、会葬者の共感度を加味した視聴覚情報を優先的に出力することができるようになるため、多くの参加者が視聴覚情報に共感して、故人の生涯を思いやり、感謝と感動に満ちた感情を持つことができるような告別式となるようにすることができる。【００１１】
告別式支援システムは、各会葬者からそれぞれ共感度情報の入力を受け付ける共感度情報入力装置と、該共感度情報入力装置により入力された共感度情報に基づいて前記視聴覚情報出力装置により出力された視聴覚情報についての前記全体共感度情報を生成する全体共感度情報生成装置とを含む構成とされていてもよい。【００１２】
前記視聴覚情報記憶装置は、前記視聴覚情報と所定の文字列とを対応付けて記憶し、前記告別式において行なわれるスピーチから所定の文字列を抽出する文字列抽出装置とを含み、前記視聴覚情報出力装置は、前記文字列抽出装置により抽出された文字列を検索文字列として前記視聴覚情報を検索して出力する構成とされていてもよい。【００１３】
前記反応検出装置は、前記視聴覚情報出力装置に出力された視聴覚情報についての会葬者の表情を検出する表情検出装置と、該表情検出装置により検出された表情に対応する顔感情情報を特定する顔感情情報特定装置と、該顔感情情報特定装置により特定された顔感情情報を、前記視聴覚情報と対応付けて前記視聴覚情報記憶装置にストレージする顔感情情報ストレージ装置とを含む構成とされていてもよい。【００１４】
前記視聴覚情報出力装置は、前記顔感情情報特定装置により特定された顔感情を含む所定の情報に基づいて感性データを出力し、該感性データにより検索された視聴覚情報を出力する構成とされていてもよい。【００１５】
また、本発明のデータベースは、告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援する告別式支援システムにて利用されるデータベースであって、前記視聴覚情報に対する前記告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報と、故人の属性を示す故人属性情報と前記会葬者の属性を示す会葬者属性情報と、感性データに対応する感性情報とを関連付けて記憶し、前記故人属性情報と前記会葬者属性情報、前記全体共感度情報、および前記感性データとに基づいて視聴覚情報が出力されたときに、前記会葬者の反応を示す情報に基づいて、記憶した情報を更新することを特徴とする。【００１６】
また、本発明の告別式支援方法は、告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援する告別式支援方法であって、前記視聴覚情報を出力する視聴覚情報出力処理と、該視聴覚情報出力処理にて出力された視聴覚情報に対する前記会葬者の反応を検出する反応検出処理と、該反応検出処理にて検出した会葬者の反応に基づいて感性データを生成する感性データ生成処理とを含み、前記視聴覚情報出力処理において、前記視聴覚情報に対する前記告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報と前記視聴覚情報とを対応付けて記憶する視聴覚情報記憶装置に記憶された故人の属性を示す故人属性情報と前記会葬者の属性を示す会葬者属性情報、前記全体共感度情報、および前記感性データとに基づいて前記視聴覚情報を出力することを特徴とする。
【発明の効果】
【００１７】
本発明によれば、一切の宗教儀礼を排除し、多くの人が参列しても、その多くの参加者が故人の生涯を思いやり、感謝と感動に満ちた感情を持つことが出来る告別式のための装置を提供することができるようになる。
【図面の簡単な説明】
【００１８】
【図１】告別式支援システムの構成例を示すブロック図である。
【図２】属性入力端末装置を説明するための説明図である。
【図３】視聴覚情報出力処理の例を示すフローチャートである。
【図４】故人の属性データの例を示す説明図である。
【図５】会葬者の属性データの例を示す説明図である。
【図６】会葬者属性と共感度データの例を示す説明図である。
【図７】パーソナルコンピュータの構成のうち、反応検出利用処理に関する部分を示すブロック図である。
【図８】反応検出利用処理の例を示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１９】
以下、本発明の一実施の形態について図面を参照して説明する。
【００２０】
図１は、告別式場に設置される告別式支援システム１００の例を示すブロック図である。告別式支援システム１００は、図１に示すように、告別式場の正面に設置される大型ディスプレイ装置１と、大型ディスプレイ装置１の左右にそれぞれ設置される音声出力装置２と、大型ディスプレイ装置１の上方に設定される情報検出処理装置４と、司会者席と会葬者の席にそれぞれ設置される属性入力端末装置６と、告別式支援装置１０とを含む。なお、告別式の支援に必要な各種情報がストレージされた各種ＤＢは、必ずしも告別式会場に設置しておく必要な無い。また司会者のマイクなど一般的に必要な機器が備えられていることは設備として当然である。また、音声出力装置２は、参加者のイメージを効果的に増幅させるように複数配置しておくことが好ましい。
【００２１】
情報検出処理装置４は、音声認識処理や表情検出処理を実行するための各種の機能を有する。
【００２２】
属性入力端末装置６は、出力された視聴覚情報を視聴する会葬者など（視聴者）による故人の属性（年齢、性別、出身地、学歴、職業、趣味など）の入力や、会葬者席の属性（故人との関係（家族、親戚、友人、職場上司、同窓生等）、職業、性別、年齢等）の入力を受け付ける。
【００２３】
図２は、属性入力端末装置６を説明するための説明図である。図２に示すように、属性入力端末装置６は、視聴者等に対する質問などを表示する入力指示（質問）画面と、視聴者等の入力を受け付けるタッチペン入力画面と、ボタンスイッチＳＷとを含む。ボタンスイッチＳＷは、例えば、視聴者が視聴覚映像に共感したことを受け付けるためのものであり、属性入力端末５は、ボタンスイッチＳＷが押下されたことに応じて、大型ディスプレイ装置１に表示された視聴覚情報が出力されたタイミングやその時間を収集して、パーソナルコンピュータ３に送信する。
【００２４】
なお、本例においては、ユーザ（会葬者や司会者、親族など）が、既知情報（例えば故人の経歴などの情報）を告別式開始前に入力可能であることとする。すなわち、属性入力装置１０は、ユーザの操作を受け付けた場合に、受け付けた操作に応じて既知情報をパーソナルコンピュータ３に送信する機能を有する。
【００２５】
告別式支援装置１０は、司会者の前に設置される小型ディスプレイ装置を備えたパーソナルコンピュータ３と、多数の視聴覚情報を含む各種の情報が格納された視聴覚情報データベース（以下、「ＤＢ」という）５とを含む。
【００２６】
パーソナルコンピュータ３は、共感した人の数とその属性が高い領域（全員か趣味が同じ人に共感が多いか、会社関係の人に多いかなど）を示すデータを、各属性入力端末装置６から収集して積算したデータを得るための処理を含む各種の情報処理を実行して、視聴覚情報ＤＢ５にストレージされた視聴覚情報のうち、目的に応じた視聴覚情報を大型ディスプレイ装置１に出力するための機能を有する。
【００２７】
視聴覚情報ＤＢ５には、各種の視聴覚情報が、目的をもって短時間に希望条件で抽出できるように、キーワードとリンクして蓄えられている。また、出力した視聴覚情報に反応した顔感情情報を含めたシナリオをストレージした共感度情報データベースを備えていることとする。
【００２８】
本例の告別式場では、大型ディスプレイ装置１の前に故人が納められた棺と花壇（図示せず）が設けられる。スピーチ（会葬者などによる挨拶などを含む。以下同じ。）はこの花壇の前で大型ディスプレイ装置１に向かって行われる。参列者は、全員正面に向かって椅子に座る。正面の司会者はスピーチを行う人より後ろで、参加者（会葬者）より前の壁側に立つ。
【００２９】
個々の要素についてもう少しその機能や役割について述べる。大型ディスプレイ装置１の画面はより大きいほど映像が伝える力が強い。映像は伝えたいと思うもの意外の意味も伝える機能を持っているので参加者は人によりあるいは音や言葉によって脳に大きな影響を与えられる。言い換えれば心に影響を与えることが出来る。
【００３０】
スピーチを行う人は何を話すか判らないので、情報検出処理装置４が、音声認識による単語認識、文章認識で文字情報化処理してから告別式支援装置１０に文字情報を入力（送信）する。したがって故人の意思や、状況、環境が文字情報として処理される。自然言語処理により、誰が、何時、何処で、何を、何故、どうやって、どの位、いくらを表す情報が入力される。
【００３１】
視聴覚情報ＤＢ５から取り出される映像（動画や静止画、文字を含む）や音声を含む（音楽、音、歌、詩や言葉など）様々な目と耳に伝わる視聴覚情報は、抽出しやすいように検索用語とリンクして蓄えられる。即ち、故人に関する情報としては、出身地、卒業学校、働いていた場所、職業、趣味、会社経歴での勤務土地、友達との交流内容などにより取り出しできるよう準備しておく。例えば、職業では、時事に関する情報とリンクする可能性が高いので、職業、年代、話の内容でその情景をイメージできる画面（映像）を示す視聴覚情報を抽出できる。また、視聴覚情報ＤＢ５では、視聴覚情報に対して、各視聴覚情報が告別式にて表示されたときに検出した顔感情情報や会葬者から受け付けた共感度情報（会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報を含む）、および視聴覚情報の内容に応じて予め設定された感情情報などが対応付けされているものとする。なお、本例における感情情報は、後述する感性データに対応するものであり、例えば、喜、怒、哀、楽などの感情を示す情報がそれぞれ設定されているものとする。
【００３２】
一度使用した視聴覚情報は故人の属性と会葬者属性（共感データを含む）とリンクしてストレージされ、次回よりは故人属性と共感度の高い視聴覚情報を検索できるようにする。
【００３３】
次に、告別式支援装置１０の動作について説明する。なお、本発明に関係しない動作や処理については、その内容を省略している場合がある。
【００３４】
図３は、告別式支援装置１０が実行する視聴覚情報出力処理の例を示すフローチャートである。視聴覚情報出力処理は、故人の属性情報の入力要求を受け付けたことに応じて開始される。視聴覚情報出力処理では、故人や会葬者の属性、挨拶の内容、および共感度に基づいて視聴覚情報を出力するための処理が実行される。
【００３５】
ここで、告別式の具体的進行は次のような手順で行われる。以下、告別式の進行にあわせて視聴覚情報出力処理についての説明を行なう。先ず、パーソナルコンピュータ３は、正式な告別式が行われる前に、例えば葬儀場の担当者の操作による故人の属性データ（図４参照）の入力を受け付ける（ステップＳ１０１）。そして告別式に参加した人達（会葬者）に告別式の進行についての説明とそれに伴う会葬者属性入力の協力をお願いする。この要望に応じて各属性入力端末装置６を用いて入力された図５に示す情報（各会葬者の属性データ）を、パーソナルコンピュータ３が受け付けて収集する（ステップＳ１０２）。この時、共感度の情報を集めるボタンスイッチＳＷの説明も行なう。そして、事例映像を用いて共感度データ収集の実施確認を行なう。最初の基礎データを収集するまではこのような手作業を伴うのはやむを得ない。
【００３６】
先ず、司会者は、司会者専用のディスプレイ画面を確認した後スピーチを始める。（ステップＳ１０３のＹ）。このとき例えば、正面の大型ディスプレイ装置１の画面には故人の顔が映し出される。
【００３７】
司会「ただ今より故人Ｘさんの告別式をはじめます。本日は多数の方々のご出席有り難うございます。故人Ｘさんは、昭和○○年福井県○○市の○○で生まれ、○○高校時代は剣道初段のスポーツマンでした。○○大学工学部を卒業し××市に就職しました。エンジニアとして社会人のスタートをきりました。三人のお子さんに恵まれ、家族５人の幸せな生活を過ごしておりましたが、突然ガンに襲われ５５歳の生涯を終えることになりました。ここに謹んでご冥福をお祈りします。ここでの告別式は代表の方がお別れのスピーチを行う事で進められますのでよろしくお願いします。それでは昔からお馴染みでありました友人Ｙａさんからお別れのご挨拶をお願いします。」
【００３８】
友人Ｙａは大型ディスプレイ装置１の正面にあるスピーチ席に進みでる。正面の顔写真に向かい礼を行い、お別れのスピーチを始める。
【００３９】
友人Ｙａ「故人Ｘさん、貴方は志を高く掲げながら、どうしてそんなに早く生きる事を急いだのですか。それが残念です。今でも学生時代の頃、二人で山登りをし、夜遅く迄焚きを囲みながら話あった頃の事時々思い出します。君は何時も言っていた、あの汚れた九頭竜川の水を元に戻すのだと。当時は誰もそんな事振り向きもしなかった事を自分のライフワークとまで言い切っていましたね。大学を卒業したら福井に戻ってくると期待していたら、東京で下水の仕事をしていると知ってあの話が本当だと判って感動しました。それからの年賀状はいつも下水の話ばっかりコメントしていましたね。」
【００４０】
会葬者による挨拶が開始されたと判定すると（ステップＳ１０３のＹ）、告別式支援装置１０は、情報検出処理装置４を介して音声情報を受け付けて自然言語処理を行い、会葬者の話の内容から所定の検索用語を抽出する（ステップＳ１０４）。検索用語を抽出しながら、告別式支援装置１０は、抽出した検索用語に関連する視聴覚情報を検索し（ステップＳ１０５）、白山を写した写真、焚き火の動画像、汚れた川のゴミが浮いた動画、鮎が踊るように泳ぐ動画像、清流の動画像とせせらぎの音などの情報映像を検索して次々と大型ディスプレイ装置１に出力する（ステップＳ１０６）。なお、パーソナルコンピュータ３が備える小型ディスプレイに検索した視聴覚情報を表示し、司会者による選択を受け付けたもの（例えば、司会者が、表示された映像の中から最も当初からのシナリオに合うと判断したもの）を大型ディスプレイ装置１に転送して表示させる構成としてもよい。
【００４１】
スピーチが終了した時、司会者はコメントをする。思い出話は音声認識で自然言語処理されるので、会葬者挨拶の言葉から音声認識技術を用いて必要用語を取り出し。パーソナルコンピュータ３が出力した感性データによる検索結果の視聴覚情報を出力する。なお、感性データの利用方法については、後で詳しく説明する（図８参照）。
【００４２】
司会  「故人Ｘさんは５０年も前からこの地球環境のことを心配し、誰も振り向いてくれない時から人生を賭けて仕事をしていたのですね。だから今私達は川に船を浮かべ桜や夜景を見たりしながら、船の上で食事が出来るのですね。本当に有難う御座います。」
【００４３】
続いて、会葬者の友人Ｙｂがスピーチを始めると、司会者は、パーソナルコンピュータ３を操作して、Ｙｂのスピーチで言及された、「船乗り」に関連する「北の海で荒波に揉まれる小さな漁船の映像」を大型ディスプレイ装置１に映し出す。また、このときパーソナルコンピュータ３は、北の漁場の歌詞である、いのちぬくめて酔いながら酒をまわし飲む  明日の稼ぎを夢に見て、「腹に晒し巻く」の言葉を漁船の映像と二重写しにして、音声出力装置２により出力されるカラオケの音楽をスピーチの声を邪魔しない程度の音量とするための処理を行う。
【００４４】
このような葬儀の進行にあわせて、パーソナルコンピュータ３は後述する感性データを出力し、出力した感性データで視聴覚情報ＤＢ５を検索し、検索した視聴覚情報を大型ディスプレイ装置１に出力する。また、本例におけるパーソナルコンピュータ３は、感性データにより視聴覚情報ＤＢ５から検索した視聴覚情報を、映像と音声・会話に分離して告別式支援システム１００を構成する各部の制御部に入力（送信）する。
【００４５】
視聴覚情報はデジタル信号なので映像と音声は同一信号ラインで送信されるが、出力のタイミングは映像により異なるので、設定されたタイミングの制御がこのときパーソナルコンピュータ３により行なわれる。なお、視聴覚情報ＤＢ５にて、視聴覚情報として映像・音声・会話を管理しているので、感性データのタグ情報から設定されたタイミングで視聴覚情報ＤＢ５から映像や音声を抽出して出力する構成としてもよい。
【００４６】
視聴覚情報ＤＢ５には、例えば、１０年毎の年代別（１９９１〜２０００年など）に区分けされて、年代別に例えば下記に示すようにカテゴリに分けて抽出しやすいように映像・音楽・声・歌をストレージされていることが好ましい。また、視聴覚情報は後述する個性反応パターン・個性情報・個人データベース等に分けてデータベースが生成されていることが好ましい。
【００４７】
《人の動作別のカテゴリ（男女性別毎に）》
幼少期：家族、宮参り、七五三、節句、入園式、遊戯会、誕生会、遠足
少年少女期：家族、入学式、学芸会、運動会，修学旅行、クラブ活動、
学生時期：家族、入学式、修学旅行、クラブ活動、サークル活動、卒業式、文化祭、学園風景
職業：営業、先生、エンジニア、工員、大工、美容師、医者、警察官
流行、趣味：テレビゲーム、スポーツ、フィツトネスクラブ、習い事
青年時代：家族、仕事、趣味、交友
結婚当時：家庭（家族、住まい、一家団欒、家族旅行）、子育て、出張、職場慰安会、趣味、交友
中年時代：家庭（家族、住まい、一家団欒、家族旅行）、出張、単身赴任、職場慰安会、趣味、交友
定年前後・晩年時代：家庭（家族、住まい）、生活風景、趣味、交友、病気
【００４８】
ここで、使用実績のある視聴覚情報を用いた出力までの手順について説明する。すなわち、告別式支援システム１００においては、出力した視聴覚情報の使用履歴を保存して利用する。
【００４９】
先ず、故人の属性（例えば年齢、性別、出身地、職業、趣味などを事前に入力しておく）と会葬者属性（例えば年齢、性別、故人との関係、家族、親戚、会社関係、隣人、趣味仲間、同窓生、職業など）を会場の席に設けた各属性入力端末装置６により告別式が開始される前に入力しておく。
【００５０】
そして、映像や音楽の視聴覚情報を流して、会葬者が共感を覚えた時、手元の属性入力端末装置６のボタンスイッチＳＷを押してもらうことにより、視聴覚情報に対する共感度を示す共感度情報を収集して会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報として生成し、実績情報として視聴覚情報ＤＢ５にストレージする（ステップＳ１０７）。また、本例におけるパーソナルコンピュータ３は、各属性入力端末装置６のボタンスイッチＳＷが押下されたタイミングと、そのときに出力されていた視聴覚情報とを対応付けして視聴覚情報ＤＢ５にストレージする。
【００５１】
すなわち、告別式支援装置１０は、２回目以降に使用する視聴覚情報として、１度使用した視聴覚情報に相関データを含む実績情報を付加して再度視聴覚情報ＤＢ５にストレージされた視聴覚情報を使用することとなる。なお、本例において実績情報Ｘは、故人属性Ｘ１と会葬者属性に共感度情報（全体共感度情報）を加味した情報Ｘ２とが対応付けされた情報を意味することする。以下、視聴覚情報の格納状態の例を示す。
【００５２】
出身地の風景(Mmn)  ［1940~］＊［九頭竜川］＊実績情報Ｘ
個人の特技(Mmn)    ［1950~］＊［剣道］＊実績情報Ｘ
職業  (Mmn)        ［1960~］＊［エンジニア］＊実績情報Ｘ
願い  (Mmn)        綺麗な自然＊実績情報Ｘ
ここで「Mmn」は視聴覚情報のナンバーで「ｍ」は視聴覚情報ＤＢ５のアドレスを意味し、「n」は使用した回数の何回目かを示す番号とする。
【００５３】
次に、スピーチの内容から抽出された検索用語により抽出された検索用語と、検索用語に対応する視聴覚情報の例を示す。例えば、友人Ｙａさんの別れの挨拶では、以下のように検索用語に対応する視聴覚情報が検索される。
山登り        ［白山］＊［登山の行列］＊［汗をかく姿］＊実績情報Ｘ
焚き火        ［キャンプ］＊［飯合を吊るした］＊［炎］＊実績情報Ｘ
どぶ川        ［空き缶の浮いた情景］＊［泡の浮く情景］＊［死んだ魚］＊実績情報Ｘ
設計          ［図版］＊［計算尺］＊［図面］＊実績情報Ｘ
清流          ［川の流れ］＊［澄んだ川底］＊［イシャシャの群れ］＊実績情報Ｘ
鮎            ［鮎釣りの人］＊［川面を跳ねる魚］＊［鮎の動き］＊実績情報Ｘ
【００５４】
次に、視聴覚情報による死生観誘導について説明する。視聴覚情報ＤＢ５にストレージされる視聴覚情報には、会葬者が新しい死生観を感じられるようにすることを意図したもの（死生観誘導視聴覚情報）が含まれる。また、新しい死生観への誘導シナリオとして複数のステップを踏んで理解できるように視聴覚映像により意味情報を事前に定められたプロセスで出力させることもできる。
【００５５】
例えば、司会者の操作に応じて、会葬者などによる挨拶が全て終了したと判定すると（ステップＳ１０８のＹ）、告別式支援装置１０は、死生観誘導視聴覚情報を検索して（ステップＳ１０９）、検索結果をパーソナルコンピュータ３の小型ディスプレイに出力し（ステップＳ１１０）、司会者の操作に応じて死生観誘導視聴覚情報を大型ディスプレイ装置１に出力する（ステップＳ１１１）。ここで、死生観誘導視聴覚情報が複数ある場合の検索方法としては、例えば司会者による検索ワードの入力を受け付ける構成としてもよいし、パーソナルコンピュータ３が、故人や会葬者の属性データや実績情報から検索ワードを抽出する構成としてもよい。また、検索条件を満たす死生観誘導視聴覚情報が複数ある場合には、複数の死生観誘導視聴覚情報をパーソナルコンピュータ３の小型ディスプレイに表示して、大型ディスプレイ装置１に出力する死生観誘導視聴覚情報の選択を受け付ける構成としてもよい。
【００５６】
ここで、死生観誘導視聴覚情報の目的（死生観誘導目的）の例について説明する。例えば、死生観誘導視聴覚情報の１つは５つのステップにより構成され、死生観誘導目的の第一ステップは故人の存在の意味を考え、第二ステップは人間の宿命である死について、人間はどうにもならない現実、死に直面した時、人間とは何者かを考え、第三ステップは人間の生涯も動物の生涯も同じような原則で貫かれていることを知り、第四ステップは生命の潮流をしり、第五ステップは宇宙には深いルール、「個は即ち全体である。そして個に意識があるように、全体にも意識がある。だから宇宙にも意識がある。」というものがあることを理解する、といった構成をもつ。なお、このような高度の概念を映像だけで伝えるには情報が不十分である場合は、適切な言葉で補足する必要がある。
【００５７】
このように用いられる死生観情報とリンクした視聴覚情報（死生観誘導視聴覚情報）は階層化されて出力される。検索された死生観誘導視聴覚情報の出力を終えると、告別式支援装置１０は、告別式が終了したか否かを判定する（ステップＳ１１２）。ここで、例えば司会者による操作を受け付けたことにより告別式が終了したと判定すると（ステップＳ１１２のＹ）、告別式支援装置１０はここでの視聴覚情報出力処理を終了する。なお、告別式支援装置１０は、死生観誘導視聴覚情報の出力中にも、属性入力端末装置６からの操作を受けつけるものとする。一方、告別式が終了していないと判定すると（ステップＳ１１２のＮ）、告別式支援装置１０は、ステップ１０９に遷移して死生観誘導視聴覚情報を検索する。
【００５８】
以上の手順で行なわれる葬儀において、データの採取とストレージ（ステップＳ１０７）について述べる。一度使用された視聴覚情報は故人の属性データと会葬者全員属性データ構成要素毎に出力された視聴覚情報に共感した人の累積人数情報をまとめた共感度情報（図６参照）とをリンクさせてストレージする。その入力情報について以下説明する。
【００５９】
故人の属性データは既に判っている情報なので、例えば故人の親族や司会者により告別式が開始される前にパーソナルコンピュータ３により所定の項目（図４参照）を入力しておく。会葬者の属性データ（図５参照）は葬儀前に各会葬者の席に設けた属性入力端末画面（図２参照）に示される属性項目に従って特定の項目（図５参照）を入力してもらう。また、ボタンスイッチＳＷを設け、会葬者が大型ディスプレイ装置１に出力された視聴覚情報に共感したときにだけボタンスイッチＳＷを押下してもらい、共感度情報を収集する。共感度情報は図６に示すように会葬者属性と共感度データの項目に共感してボタンスイッチＳＷを押した人の属性だけが各該当項目に１加算される。したがって、押した人数分だけ加算されて視聴覚情報ごとに集計保存される。
【００６０】
二回目以降の故人属性は基準を設けて共感データを入力する必要がある。この場合の基準は故人が使用した時間と空間が出来るだけ同じになる条件で設定する方が良い。男であれば職業、女性であれば、女性の職業と夫の職業を付加した条件が望ましい。
【００６１】
このような条件で故人の属性と同一になる共感データを収集し続ける。
【００６２】
二回目以降の視聴覚情報の検索は会葬者が話すイメージに合った視聴覚情報と故人の属性と一致して、かつ過去使用した視聴覚情報の中で一番共感度の高い情報を選択する。ここでの一致は職業だけの一致で選ぶこともできるが、データの情報量が多くなると年齢一致や会葬者の構成を考慮して選択することもできる。なお、ここでいう「過去」には、同一の告別式における過去だけでなく、故人の属性と共感度情報とを収集した他の告別式を含める構成としてもよい。
【００６３】
図６は、視聴覚情報ＤＢ５にストレージされた会葬者属性と共感度データの例を示す説明図である。図６に示すように、共感情報即ちボタンスイッチＳＷを押した人の数情報は、会葬者属性の要素と共感度データの欄にある、A1n~A7n,B1n~B2n・・・・H1n~H6nのどこかに入力される。ここでＡは属性の項目の一つである年齢を意味し、nは視聴覚情報Mmnの使用回数番号である。A1nはアドレス位置A1nにストレージされた共感度入力の回数を示すことになる。又共感度入力前の会葬者属性のみを集計した各要素の数をn=0とする。したがってB10+B20は参加者全員の人数となる。そして会葬者属性の構成要素n=0時の集計も参加者全員の人数となる。例えば構成要素Hでn=0の時の人数合計と共感した人数の比であるH1n/H10が１であることは家族全員がその映像に共感したことを意味し、同じ視聴覚情報でB1n/(B10+B20)の比も0.9であれば参加者も家族と同じ気持ちで共感したことを意味する。そして(B1n+B2n)はn回目に参加した会葬者全員の数である。したがってH1n/(B1n+B2n)は全体の中で故人の関係がH1に属する関係の人が共感した百分率を示すことになる。この共感度を示す百分率の数字を使用して、視聴覚情報を使用して共感を得る確率が得られる。その公式は次の式で表される。
【００６４】
【数１】
2011086605.tif 000003
【００６５】
この式によって、σ（分散）を求めるｎが１０以上で共感度の最大値と最小値を除いた平均値を求める。その標準偏差を使用すれば、ｘ±３σの範囲の同一属性会葬者の９９％は共感を与えられる事になる。
【００６６】
共感度情報を更に確度を高めるためには、共感度入力回数を増やして、視聴覚情報のどの時間帯で共感情報を多く得られたかを判るようにすれば良い。これは共感度入力タイミングの改善を行なう事で容易にできる。
【００６７】
属性項目についても、表に示した項目以外にも適切な範囲は実施すると色々な情報が得られる。
【００６８】
共感度数値と属性項目を関係付けてみることで、色々な関係が想定される。例えば職業欄では共感度が高い値を示さないのに性別の女性だけに高い値を示すこともある。又誰にでも共感を与える視聴覚情報の場合は年齢構成別人員数と共感した人数が同じ分布になる。このような場合は死生観について汎用性のある良い視聴覚情報ということになる。このような視聴覚情報を、一般の人が新たな死生観について理解しやすいようなシナリオに沿って大型ディスプレイ装置１に出力し、それを観た会葬者から収集した共感度情報に基づいて視聴覚情報やシナリオを修正していくことで、多くの人に新しい死生還を理解してもらうことができる視聴覚情報とシナリオを創造することができるようになる。
【００６９】
次に、本例において告別式支援装置１０が実行する反応検出利用処理について説明する。本例における反応検出利用処理は、反応検出利用処理の実行要求を受け付けたことに応じて開始される。反応検出利用処理では、会葬者の反応、特に、視聴覚情報が提供される告別式にて会葬者がどのような感情を抱いているかを検出し、検出結果を利用して特定した感性データにより視聴覚情報を検索するための処理が行なわれる。
【００７０】
図７は、パーソナルコンピュータ３の構成のうち、反応検出利用処理に関する部分を示すブロック図である。図７に示すように、パーソナルコンピュータ３は、制御部Ｃと、検索部３０と、本能情報生成部３１と、顔感情情報検出部３２と、自己感情情報生成部３３と、自発感情情報制御部３４と、感度思考認識部３５と、綜合意思決定部３６と、視聴覚情報出力部３７と、記憶部４０とを含む。なお、パーソナルコンピュータ３を構成する各部はバスＢにより接続されていることとする。
【００７１】
制御部Ｃは、中央処理装置（CPU）などから構成され、記憶部４０に予め記憶された各種コンピュータプログラムを実行し、ユーザ（例えば、司会者など）の操作に応じて反応検出利用処理を実行するために、パーソナルコンピュータ３を構成する各部を統制制御するための機能を有する。
【００７２】
検索部３０は、所定の検索条件の入力を受け付けて、記憶部４０やパーソナルコンピュータ３の外部の情報蓄積装置から検索条件を満たす情報を検索する機能を有する。
【００７３】
記憶部４０は、ＲＡＭ（Random Access Memory）などにより構成される一般的な情報記憶媒体である。本例においては、記憶部４０は、感情反応パターンＤＢ４１と、個性反応パターンＤＢ４２と、自発感情ＤＢ４３と、個性情報ＤＢ４４と、一時記憶ＤＢ４５と、知識ＤＢ４６と、モラルハザードＤＢ４７と、個人ＤＢ４８と、感性データＤＢ４９とを含む。
【００７４】
本例において、パーソナルコンピュータ３に対する操作入力は、キーボード入力や、音声認識による言葉入力ができるものとする。また、告別式の会場に設けた情報検出処理装置４が検出した会葬者の表情を示す情報（顔情報）（目・口・眉等の所定の部位の変形や動作など）を受信し、分析することで、会葬者の感情を示す顔感情情報（Ｉ−２）を特定する手段を備えているものとする。また、ユーザによる故人の経歴の入力を受け付けることで、予め作られたシナリオで視聴覚情報を出力できる。勿論、会葬者の特性である、職業や、同級生、趣味など、時間を共有した分類別に情報の入力や管理をすることもできる。
【００７５】
このようにパーソナルコンピュータ３から出力されたデータで検索された視聴覚感情情報は告別式という特別の感情を抱く時空を共有している。特に会葬者からの反応（すなわち、顔感情情報が示す情報）や累積された情報（感情反応パターン情報（Ｉ−３））は、告別式特有の情報である。よって、お祝いの席や感謝祭や卒業式などに使用する情報とは明らかに異なる特別の情報になる。
【００７６】
その他、パーソナルコンピュータ３の各部の機能や役割については、処理の流れと併せて説明する。なお、本発明に関係しない機能や役割については、その内容を省略している場合がある。
【００７７】
図８は、反応検出利用処理の例を示すフローチャートである。
【００７８】
反応検出利用処理において、本能情報生成部３１は故人状況情報（Ｉ-１）（故人の経歴、会葬者代表挨拶、家族の言葉、意思）と感情反応パターン情報（Ｉ−３）の入力を受け付ける（ステップＳ２０１）。
【００７９】
次いで顔感情情報検出部３２は、情報検出処理装置４からの顔情報の受信を開始し（ステップＳ２０２）、会葬者の感情を示す顔感情情報（Ｉ-２）を特定して、本能情報を生成する（ステップＳ２０３）。
【００８０】
ここで、個人状況情報（Ｉ−１）と顔感情情報（Ｉ−２）と感情反応パターン情報（Ｉ−３）から生成する本能情報（Ｄ-１）は、人が感情を発生する根拠になる情報である、確信度（戸惑い度）、快度（不快度）、危険度（安全度）、注目度（拒絶度）、達成度（変化度）、追随度（主張度）に基づいて生成する。例えばその量については、快度方向はプラスで不快度はマイナスと計算される。
【００８１】
本能情報生成部３１では１度出力した視聴覚情報に反応した感情情報を感情反応パターンＤＢ４１に予め登録しておく。パターンモデルから出力する感情反応パターン情報（Ｉ-３）は怒り、喜び、悲しみ、驚き、不安、苛立ち、などのパターンを準備しておく。そして各感情情報の各要素について複数の反応パターンを準備しておく。
【００８２】
自己感情情報生成部では、個性に応じた反応パターンモデルを個性反応パターンＤＢ４２に登録しておく。自己感情情報を生成する前に、本能情報（Ｄ−１）と個性反応パターン情報（Ｉ−４）との整合を行う（ステップＳ２０４）。この整合を行うとき、出力した視聴覚情報から得た感情反応パターン情報（Ｉ−３）を使用して会葬者の反応確率を調べその結果を次回以降に出力する視聴覚情報の選択に反映させる。
【００８３】
次いで、自己感情情報生成部３３は、個性反応パターン情報（Ｉ−４）と整合する本能情報（Ｄ−１）を自己感情情報（Ｄ−２）として出力する（ステップＳ２０４Ａ）。なお、自己感情情報生成部３３では、様々な環境から人の生活リズムを考慮した処理を実行する。なお、ここで使用するリズム情報は、例えば、日常の２４時間周期、１年周期、１０年周期、あるいは感情リズム、肉体リズムなどである。
【００８４】
ここで、自発感情情報制御部３４は、多変量解析から抽出される生活リズムの中で予め定められた確率に従って自発感情情報（Ｄ−３）を出力して自己感情情報生成部３３に送信する（ステップＳ２０５）。自発感情情報（Ｄ−３）を受信すると、自己感情情報生成部３３は、本能情報（Ｄ−１）と整合する自己感情情報（Ｄ−２）と自発感情情報（Ｄ−３）とを総合的に判断した結果を自己感情情報（Ｄ−４）として出力する（ステップＳ２０６）。すなわち、先ず個性反応パターン情報（Ｉ−４）と整合する本能情報（Ｄ−１）を自己感情情報とし、さらにその自己感情情報を自発感情情報により制御することにより、人間的な自己感情情報の生成プロセスを形成することができる。
【００８５】
さらに、自己感情情報生成部３３が、本能情報（Ｉ−４）と整合する自己感情情報（Ｄ−２）と自発感情情報（Ｄ−３）との総合的判断を行うとき、個性情報ＤＢ４４からの情報（Ｉ−６）に従って優先度や影響度を決定して、自己感情情報（Ｄ−４）を出力する。この自己感情情報（Ｄ−４）に一時的記憶データベースＤＢ４５からの情報（Ｉ−５）を直前の自己感情情報として入力し、それを次回の自己感情結果に反映する。
【００８６】
感度思考認識部３５は、入力情報である故人の状況情報（Ｉ-１）と知識ＤＢ４６と照合処理した結果情報（Ｉ-７）と、個人ＤＢ４８からの会葬者属性情報（Ｉ-８）と、自己感情情報（Ｄ−４）と、を用いて多変量解析の満足度分析を行う（ステップＳ２０７）。その結果情報（Ｄ−５）を綜合意思決定部３６に入力する。
【００８７】
綜合意思決定部３６は、モラルハザードＤＢ４７と感性データＤＢ４９と個人ＤＢ４８との内容を辞書として利用して総合的に判断し、入力された結果情報（Ｄ−５）に基づいて何を実行するかとその結果を感性データ（Ｄ-６）として出力する。なお、本例においては、総合意思決定部３６は感性データＤＢ４９を参照して出力する感性データ（Ｄ−６）を抽出する構成とするが、総合意思決定部３６が新たに感性データを生成して出力する構成とされていてもよい。そして、出力された感性データ（Ｄ-６）に基づいていろいろ盛り込まれた条件がタグ付けされている視聴覚情報を検索部３０により検索し（ステップＳ２０８）、感性データ（Ｄ−６）に応じた感性情報を含む視聴覚情報を出力する（ステップＳ２０９）。このとき、視聴覚情報が示す映像と会話と音声とをそれぞれ独立して制御することができるように、視聴覚情報ＤＢ５が、映像ＤＢと会話ＤＢと音声ＤＢとを含む構成としてもよい。視聴覚情報を出力すると、制御部Ｃが、告別式が終了したか否かを判定し（ステップＳ２１０）、終了していないと判定した場合には（ステップＳ２１０のＮ）、ステップＳ２０１に遷移し、終了したと判定した場合には（ステップＳ２１０のＹ）、ここでの反応検出利用処理を終了する。
【００８８】
なお、感度思考認識部３５は、強い言葉や印象で急激な感情変化を検出したときに、個性に応じて判断の周期を変える機能や、個性によるバイオリズムに応じた感性判断を行う機能、現在の状況情報に応じて知識ＤＢ４６上の知識を利用して価値判断を行う機能、感情の判断結果の影響を反映した意思決定を行う機能を有する。なお、価値判断を行うときは、感度思考認識部は、社会的価値、職業的価値、生活的価値、個人的価値などのそれぞれの立場で判断する。又、感度思考認識部３５は、それぞれの価値を細かく区分して判断する。なお、本例においては、社会的価値については宗教、審美、社会、政治、経済。さらに宗教は仏教、神道、キリスト教、サムスインググレイト、無宗教などに細分される。
意思決定の材料としては満足、不満足、損得、利害、安全、危険などに関する価値判断を行う。
【００８９】
この綜合意思決定部３６での決定で出力するデータが出力する視聴覚情報を決定する最終結論のデータである。感度思考認識部３５は感情情報と個性情報とから重み付け処理して情報と故人の情報や会葬者の構成特徴、過去の実績情報とを照合した結果と多変量解析即ち満足度分析を行い綜合意思決定部３６に出力する。綜合意思決定部３６では満足度解析した結果情報（Ｄ−５）と感性データＤＢ４９の過去実績情報と個人ＤＢ４８とモラルハザードＤＢ４７とから決定をする。その決定機能は言葉や声の音量などによる急激な感情変化した場合には会葬者の個性に応じて判断の周期を変える会葬者の快感や不快感に応じて異なる感情変化として判断する。故人の状況情報については、知識ＤＢ４６を利用して会葬者の感情判断結果の影響を反映して最終的決定を行う。
【００９０】
価値判断については会葬者の構成割合に応じて、社会的価値、職業的価値、生活的価値、個人的価値に重みを付けて判断する。意思決定の判断要素は損得、安全、満足による価値判断で行う。この最終決定の綜合意思決定部３６からの情報（Ｄ−６）に基づいて、視聴覚情報（映像、音声、会話）が出力される。
【００９１】
感情反応パターンＤＢ４１はカメラが撮影する会葬者の顔表情の要素である目、口、眉毛、顎の動きと全体の位置情報を検出するための情報が管理される。すなわち、視聴覚情報から出力された情報の関係をパターンとして入力しておく。感情表現の悲しみや喜び、怒りに相当する言葉と映像情報が一致したデータとしてストレージされる。このような情報から、どのような状況で如何なる映像や言葉が会葬者感情を動かすかが想定して出力できる。
【００９２】
個性反応パターンデＤＢ４２は、複数の人間の人格を選択的に再現するときに備え、個性の対応別に、人間のそれぞれに対応する反応パターンモデルを蓄える。
【００９３】
個性情報ＤＢ４４は個性のタイプ毎に度合いに応じた判断基準を、性格による判断基準として利用できる度合い表現で蓄える。性格であれば個人の気質、性格、情緒性、社交性、態度、趣味、思考パターンなどが挙げられる。
【００９４】
綜合意思決定部３６は知識ＤＢ４６と個人ＤＢ４８とモラルハザードＤＢ４７と実績である過去の感性データＤＢ４９からの情報を利用して感性データ（Ｄ−６）を出力する。この感性データ（Ｄ-６）に基づき検索部３０が情報検索、映像検索、会話検索を行い、制御部Ｃが出力処理を実行する。
【００９５】
そして、出力したことによる会葬者の反応を顔感情検出し、次回以降の視聴覚情報の検索にフィードバックする。各種情報の入力から感性データの出力までを、共感を得られるであろうと推測できる視聴覚情報の選択要素の生成機能、すなわち、「共感度情報生成機能」という。
【００９６】
知識ＤＢ４６は、一般的知識情報としての意味情報と言葉による記憶情報である特定の時間・空間的文脈の中での出来事であるエピソード情報がストレージされている。手続きは手法や方法に関する記憶を表す。
【００９７】
具体的には、時間、場所、内容、意思（好意、反対、賛成）、状況、状態、目的、態度などが含まれる。
手続きや方法は次の手順で目的別でストレージする。
物語は場面＋プロット＋解決
場面は登場人物＋場所＋時間
テーマは出来事＋（目標）
プロットはエピソード
エピソードは下位目標＋試み＋結果
試みは出来事＋エピソード
下位目標は望ましい状態
状態は登場人物＋場所＋時間
これらのルールに従い情報が検索用タグを付されてストレージされる。
意味情報は言語辞書と感性についての記述分である。
【００９８】
モラルハザードＤＢ４７は職業モラル、個人モラル、基本的モラルに関するデータがストレージされている。具体的には農業であれば「美味しい物を作るに労を惜しまない」、営業マンであれば「顧客の考えを最優先する」、加工業者であれば「寸法精度に気を使う」など職業特有のルール表現でストレージする。
個人モラルであれば「子供をかわいがる」「年寄りを大切にする」「日本人であることを誇りに思う」などで、基本的モラルは「人体に瑕疵を与えてはいけない」「他人に屈辱的言葉や行動をとらない」、「身体、出身地、言葉について差別的発言をしない」などである。
【００９９】
個人ＤＢ４８は個性の度合いに応じた判断基準として挙げられる、内部志向、攻撃思考、協調思考などに関する情報がストレージされている。
性格による判断基準は気質、性格、情緒性、社交性、粘着性度に関する判断基準等もデータとして蓄えられている。
【０１００】
感性データＤＢ４９は故人の経歴情報（状況情報）（Ｉ-１）がシナリオとして入力されている。得られた顔感情情報と映像や言葉情報が顔感情情報とリンクしてストレージされている情報なので、告別式特有の意味情報を持つデータベースである。ここにストレージされている情報には非常に多くの検索タグが付されていることになる。したがって、感性データＤＢ４９の情報を用いて、容易に予想や改善、改良が行えるので、個人情報の変化を含めて、世代の変化や環境の変化に合わせて、新鮮な情報を提供し続ける事ができる。
【０１０１】
出力した視聴覚情報に対して会葬者の共感を得られる確率を更に高めるためには、顔感情情報で得られた情報が手を合わせる状態で＋１、俯く状態で＋２、涙を出す状態で＋３、泣く状態で＋４、声を出す状態で＋５という具合に、反応の大きい状態をプラスのレベル設定をする。逆に−１では無関心状態、−２では隣と私語を交わす、−３では立ち上がるなどのレベル判断で出力した視聴覚情報の影響度合いを評価して視聴覚情報ＤＢ５にストレージする。また、ボタンスイッチＳＷによる共感度情報の収集機会を増やして、視聴覚情報のどの時間帯で共感情報を多く得られたかを判るようにしても良い。
【０１０２】
ＭＲＩを使用して人間の脳の働きが次第に明らかになってきて、その知識をコミュニケーション技術に適用され始めている。人間の本能が感情を生み出す根拠になる。その生み出した感情にさらに個人特有の条件で左右されている。告別式支援装置１０も、原理が人間の脳の動作機能を利用しているので、人間の感情を制御する情報を検索する事ができる。現在のコンピュータは人間の五感の目と耳に届く情報が持つ多くの意味情報を機能別に選択し、順番や過去の事例との比較を行って検索し、視聴覚情報を出力できる。そして、出力した情報が目的に適った反応かどうかも顔感情から検出し、相関を把握できる。顔感情の検出対象人数を増やすことで、反応した確率が確認できる。このような操作が行えるので、大勢の人の感情を動かす、言い換えれば共感する度合いを確認して、視聴覚情報を出力できる。
【０１０３】
発明者は、このような感情制御技術を用いて、従来の告別式に利用することを思いついた。
【０１０４】
従来の祭壇は神聖という事だけでの価値であるが、ディスプレイ画面は映像を出力する機能しかない。坊さんが宗教の伝統的概念の話をするのに対し、会葬者挨拶は個人の思い出を語るに過ぎない。しかし、会葬者全員が何らかの個人との繋がりがあり、時空を共有した人達である。その時空で起きた事実が個人の存在を実証する情報である。会葬者全員が全ての故人の時空を共有は出来ない。従って、その実証情報は非対称性を持っており、実証情報をリアルに再現することが、情報の共有化になる。短時間に脳内に記憶された感情が消されない間に、共感する共感度情報を強い感度に上げる事で、会葬者の心を動かす事ができる。
【０１０５】
《会葬者挨拶の意味》
お別れの挨拶をする人は必ず故人について語る。この話は少数の人が故人と共有した時間と空間で起きた話であり、故人の性格や特徴を強調する話である。その強調した話を会葬者全員にあたかも自分が其処にいて経験したように感じる視聴覚情報を流すことは故人の多くの事を短時間に目と耳に刺激を与える。映像と音は臨場感をそして言葉はそこで起きている意味を脳に刺激を与える。
会葬者の思い出話を聞きながら例えば、風景の映像、歌や歌詞そして音、詩や言葉や文章  事件やイベントの動画等、視覚や聴覚に関する視聴覚情報が登録されているデータベースの中から目的の視聴覚情報を抽出して出力する。告別式支援装置は会葬者の話しから場所や時の情報から空間イメージする映像として抽出できる。又行動からは目的の憶測やその結果から故人の心を推測し、誤解されている意味が判ったり、理解してもらえない理由が伝わってきたりする。会葬者の各人が今までバラバラに故人を理解していたが視聴覚情報で会葬者全員が感情を動かされる事は会葬者全員が故人の同じ全体像認識に至った事を意味する。
従来は部分的な故人情報を特定の人だけが持っていて、会葬者全員が故人の全体像を知らないという情報の非対称問題を持った人たちが告別式に参加するという告別式特有の問題を抱えていた。従来は会葬者全員が故人に関する情報を共有化する事は不可能であった。長い人生の中で起きる、時空を共有化できないからである。故人の個性や思想を思い起せる会葬者の話は、故人への思いに感情が動く情報として最も適切であり、重要な情報を持っている。この情報を告別式装置が使用して生成する感性データは会葬者全員の共感度を高めて、全員の一体感を感じる視聴覚情報を抽出してくれる。この視聴覚情報による共有化過程は言い換えると、情報の非対称問題を解決する過程でもある。
会葬者の話しが終わった時死生観に関する暗示の言葉を検索して述べることも出来る。複数の会葬者の話しの最後に暗示の言葉を話すことで死生観のテーマを会葬者全員の感情に影響を与えられる。司会者は死生観のテーマを如何に会葬者の心情に影響を与えられるかを考えながら、選別した複数の映像や言葉等の情報からも最も適切と思う言葉を話すことで、必要な視聴覚情報を大型ディスプレイに表示できる。
この誘導ステップで会葬者全員の顔感情情報が感動の出力を出した時、非対称問題を完全解決した事になる。だから階層化された死生観を感じる視聴覚情報は経文に代えて使用できる。
【０１０６】
《従来宗教との違い》
従来の宗教は宗教指導者が良く用いるトリック、神の主語を外して述語だけで語るので、認識を錯覚させている。２００年前には、その言葉で心を動かされた人がいたかもしれないが、生活環境がまったく変わって価値観の違う人に向かって話してもなんら影響の与える言葉ではない。そこで聞いているのは過去の習慣に従っているだけである。会葬者の心の中と式の内容とは乖離している。この乖離を埋める唯一の方法は会葬者全員が故人の人生を共有化することである。
個人の存在を実証する情報を共有化することは、個人の存在していた意味を知ることになり、その実証情報に多くの意味情報を載せることができる。
市場にあるありふれた汎用視聴覚情報であっても社会の現実を反映したさまざまなテーマや光景が自然な形でインプットされている。同じ汎用映像情報でも説明の仕方や一緒に流す音楽で参加者が受ける感覚は異なってしまう。したがって告別式用データベースは汎用視聴覚情報と同時に死生観の何を想定させるか、何を意味しているか、何を暗示しているか、何を憶測させるか、どのような視点で見たものか、何が疑問と考える引き金になったのか、あるいは悟るに至った死生観の概念などの言葉とリンクさせてストレージしておく。又この汎用視聴覚情報とリンクした言葉の下には下位の従属する言葉が準備されている。
そのために、現代の新しい技術で映像や音、言葉等の視聴覚情報を論理良く組み立ててディスプレイに映し出したり、流したりする事で、他の人が経験した時間と空間をあたかも傍に居て見ていたかのように擬似体験させる事ができる。この擬似体験で、今まで知らなかった故人の側面を知ることになり、故人の存在の大きさをより深く感じさせることができる。会葬者全員の感情を動かす事ができる。
告別式支援装置は会葬者や司会者の会話から告別式という特別の目的に合った視聴覚情報を検索出力させる事で会葬者の感情に影響を与える事ができる。この機能が従来の坊さんによる経文と異なる新しい概念での告別式を進める方法になる必須要素である。
【０１０７】
《告別式支援装置（共感度情報生成機能を有する装置）が生み出す価値》
市場にあるありふれた汎用視聴覚情報であっても社会の現実を反映したさまざまなテーマや光景が自然な形でインプットされている。さらに通常の視聴覚情報を代えて、死生観に関する視聴覚情報（例えば、死生観誘導視聴覚情報）へとブレークダウンされて表示されるので、葬儀への出席者は挨拶者の話から、故人の夢、絶頂期の喜び、挫折したどん底での苦しみ、どうにもならない悩みなどを恰も自分が傍で見ていたように感じることができる。
又この視聴覚情報とリンクした言葉の下には下位の従属する言葉が準備されている。告別式支援装置は会葬者や司会者の会話から目的に合った視聴覚情報を検索出力させる事で会葬者の感情に影響を与える事ができる。
告別式支援装置は汎用の視聴覚情報に告別式にしか使用出来ない情報を生成するので、会葬者が共感する。この共感が汎用情報に新たな価値を加えている。
司会者は最後に多くの別れの挨拶から暗示する言葉を利用して話したり、イメージ情報からの憶測できることを話したりする。この話は死生観の概念を話す事になる。その時の話は参加者のすべての人に共感を呼ぶ結論の言葉とその言葉と合う最後のイメージ情報をディスプレイに写したり、流したりする。  司会者は話しの内容に合わせて、複数の情報から選択する事ができるので、情報は二度スクリーニングされることになる。この作業組み合わせにより、短時間により良い情報が選択できる。コンピュータと人とが二度選択することは人の心を動かす情報内容が汎用化されてディスプレイ表示されることになる。
言い換えると、告別式支援装置は汎用視聴覚情報に意味づけを行い使用して、司会者は最後に同じ言葉を使用することで、最後に使用する視聴覚情報は繰り返し使用することになる。この最後の視聴覚情報は、特別の個人だけでなく、職業や男女の壁を越えて、多くの人に受け入れられる視聴覚情報になれば、会葬者に最も汎用的に受け入れられる視聴覚情報という事ができる。その情報には価値があることになる。
【０１０８】
《価値を生む情報と宗教の相違》
ここで司会者が想定したり、暗示したり、意味情報と言ったりするには、基本的な死生観を持って話さないとまとめにならない。問題は昔と同じ死の覚悟、生死の超越、死人の甦り、魂の不滅であるが、この新しい死生観は従来の往生する即ちこの世を去って極楽浄土に生まれると言う考え方ではない。生命はこの地球上で生と死と繰り返し進化を続けている。だから死は肉体の消滅であり、魂は次々と生命体に引き継がれていくとの死生観がある。地球の生命体のシステムを破壊することは種の破滅を招く。それが引き金で、生命体の頂上、進化の頂点に立つ人類も又同じ運命になる。シナリオの死生観は従来からある輪廻、再生、魂の循環に現代の生命に対する認識を付加したものに相当する。
このような概念を従来の宗教では会葬者に説得できる論理を持たない。このような死生観感情を誘導する視聴覚装置はこの考えを実現できる唯一の手段になる。
【０１０９】
したがって、宗教に変わる新しい告別式は、視聴覚情報を操作することで故人の時空を共有化し、新しい死生観と言う難しい概念を告別式参加者に認識させることができるのである。
理論的にこのような死生観が正しいかどうかではなく、新しい死生観を模索する手段を提供できると言う事である。従来でも可能ではあったが、具体化するには膨大な視聴覚情報を短時間転送したり、大型ディスプレイに写したり、流したりすることが困難であった。しかし最近の情報技術の発達はこれを可能にするデータベースや大型ディスプレイ、高速コンピュータを製品化している。しかし宗教儀礼を排除した新しい葬儀であっても会葬者が行う故人に対する宗教的儀礼作法例えば礼拝の仕方まで排除するものではない。
【０１１０】
《その論理を活かす具体的設備とその理由》
以上に説明したように、本実施形態では、視聴覚情報に含まれる映像を表示する大型ディスプレイ装置１は視聴覚情報を目に与えて会葬者の故人会話イメージをよりリアルにし、視聴覚情報に含まれる音声を出力する音声出力装置２は臨場感のある音を耳に与えることで、故人の会話イメージを強調し、故人の属性情報や会葬者の属性情報を入力する属性入力装置１０は視聴覚情報を受取る対象を明確にし、視聴覚情報ＤＢ５は告別式支援装置の出力情報をより有効に働くようにし、顔感情検出し、解析し、解析結果を出力する情報検出処理装置４は会葬者の反応を確認する事でこの告別式支援システム１００の信頼性を高め、告別式全体の進行を支えている。
告別式支援システム１００の各装置の各機能は会葬者の共感度を加味した視聴覚情報を優先的に出力するので、多くの参加者が視聴覚情報に共感して、故人の生涯を思いやり、感謝と感動に満ちた感情を持つように作用する。
【０１１１】
以上に説明したように、上述した実施の形態では、告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、告別式の進行を支援する告別式支援システム１００が、視聴覚情報に対する告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報（例えば、共感度データ）と視聴覚情報とを対応付けて記憶する視聴覚情報ＤＢ５を備え、視聴覚情報を出力し、出力した視聴覚情報に対する会葬者の反応を検出し、検出した会葬者の反応に基づいて感性データを生成し、故人の属性を示す故人属性情報と会葬者の属性を示す会葬者属性情報、全体共感度情報、および感性データとに基づいて視聴覚情報を出力する構成としているので、一切の宗教儀礼を排除し、多くの人が参列しても、その多くの参加者が故人の生涯を思いやり、感謝と感動に満ちた感情を持つことが出来る告別式のための装置を提供することができるようになる。
【０１１２】
すなわち、会葬者の共感度を加味した視聴覚情報を優先的に出力することができるようになるため、多くの参加者が視聴覚情報に共感して、故人の生涯を思いやり、感謝と感動に満ちた感情を持つことができるような告別式となるようにすることができる。
【０１１３】
また、上述した実施の形態では、告別式支援システム１００が、各会葬者からそれぞれ共感度情報の入力を受け付け、入力された共感度情報（例えば、共感度データ）に基づいて視聴覚情報についての全体共感度情報を生成する構成としているので、視聴覚情報に対する共感度を把握することができるようになる。
【０１１４】
また、上述した実施の形態では、視聴覚情報ＤＢ５が、視聴覚情報と所定の文字列とを対応付けて記憶し、告別式において行なわれるスピーチから所定の文字列を抽出し、抽出された文字列を検索文字列（例えば、検索ワード）として視聴覚情報を検索して出力する構成としているので、告別式におけるスピーチの内容に応じた視聴覚情報を出力することができ、会葬者がスピーチの内容に共感しやすい環境を提供することができるようになる。
【０１１５】
また、上述した実施の形態では、反応検出装置（例えば、情報検出処理装置４）が、視聴覚情報出力装置（例えば、大型ディスプレイ装置１）に出力された視聴覚情報についての会葬者の表情を検出し、検出された表情に対応する顔感情情報を特定し、特定した顔感情情報を、視聴覚情報と対応付けて視聴覚情報記憶ＤＢ５にストレージする構成としているので、会葬者の反応を次に出力する視聴覚情報の選択に反映させることができるようになる。
【０１１６】
また、上述した実施の形態では、告別式支援システム１００が、特定された顔感情を含む所定の情報に基づいて感性データを出力し、感性データにより検索された視聴覚情報を出力する構成としているので、告別式の雰囲気にあった視聴覚情報を出力することができるようになる。
【０１１７】
なお、人間の感情に関する最近の研究成果（特に、脳に関する研究成果）として、感情のニーズである「欲動」を満たす事が、感情を動かす起因になる事が判ってきた。この「欲動」には以下の４種類が含まれる。
獲得への欲動：社会的地位を含めた無形なものも含めて、希少なものを手に入れる事。人間は幸福感を高める希少な何かを獲得したいという思いに駆られて行動する。そして行動によりその思いが満たされたとき（すなわち、獲得への欲動が満たされたとき）、喜びを感じる。
絆への欲動  ：個人や集団との結びつきを形成する事。絆への欲動が満たされたとき、愛情や思いやりなど、前向きな感情を形成できる。
理解への欲動：好奇心を満たす事や自分の周りの世界をよく知る事。理解への欲動が満たされないとき、例えば、意味の無い行動をしていると感じたとき、欲求不満を感じる。
防御への欲動：外部の脅威から身を守り、正義を広める事。防御への欲動が満たされたとき、安心感と信頼感につながる。
このような欲動（本例においては４つの欲動）に関する情報はある程度事前に集めることができる。そこで、欲動に関する視聴覚情報を予め視聴覚情報ＤＢ５にストレージしておく構成としてもよい。又、欲動を言葉で暗示したり、感情を強化したりする歌や詩を含む視聴覚情報を事前準備しておく事も可能である。このような情報を含む視聴覚情報をストレージする視聴覚情報ＤＢ５から、会葬者の話に適合する情報を出力することで、会葬者の共感を得られる可能性を高めることができる。すなわち、欲動を表現する視聴覚情報が人間行動の機微を暗示することとなる。
【産業上の利用可能性】
【０１１８】
本発明によれば、告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援するのに有用である。
【符号の説明】
【０１１９】
１      大型ディスプレイ装置
２      音声出力装置
３      パーソナルコンピュータ
４      情報検出処理装置
５      視聴覚情報データベース（記憶装置）
６      属性入力端末装置
１０    告別式支援装置
１００  告別式支援システム
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【手続補正書】
【提出日】平成23年2月7日(2011.2.7)
【手続補正２】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援する告別式支援システムであって、
前記視聴覚情報に対する前記告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報と前記視聴覚情報とを対応付けて記憶する視聴覚情報記憶装置と、
前記視聴覚情報を出力する視聴覚情報出力装置と、
該視聴覚情報出力装置により出力された視聴覚情報に対する前記会葬者の反応を検出する反応検出装置と、
該反応検出装置により検出した会葬者の反応に基づいて感性データを生成する感性データ生成装置とを含み、
前記視聴覚情報出力装置は、故人の属性を示す故人属性情報と前記会葬者の属性を示す会葬者属性情報、前記全体共感度情報、および前記感性データとに基づいて前記視聴覚情報を出力し、
前記反応検出装置は、
前記視聴覚情報出力装置に出力された視聴覚情報についての会葬者の表情を検出する表情検出装置と、
該表情検出装置により検出された表情に対応する顔感情情報を特定する顔感情情報特定装置と、
該顔感情情報特定装置により特定された顔感情情報を、前記視聴覚情報と対応付けて前記視聴覚情報記憶装置にストレージする顔感情情報ストレージ装置とを含む
ことを特徴とする告別式支援システム。
【請求項２】
各会葬者からそれぞれ共感度情報の入力を受け付ける共感度情報入力装置と、
該共感度情報入力装置により入力された共感度情報に基づいて前記視聴覚情報出力装置により出力された視聴覚情報についての前記全体共感度情報を生成する全体共感度情報生成装置とを含む
請求項１記載の告別式支援システム。
【請求項３】
前記視聴覚情報記憶装置は、前記視聴覚情報と所定の文字列とを対応付けて記憶し、
前記告別式において行なわれるスピーチから所定の文字列を抽出する文字列抽出装置とを含み、
前記視聴覚情報出力装置は、前記文字列抽出装置により抽出された文字列を検索文字列として前記視聴覚情報を検索して出力する
請求項１または請求項２記載の告別式支援システム。
【請求項４】
前記視聴覚情報出力装置は、
前記顔感情情報特定装置により特定された顔感情を含む所定の情報に基づいて前記感性データを出力し、該感性データにより検索された視聴覚情報を出力する
請求項１から請求項３のうちいずかに記載の告別式支援システム。
【請求項５】
告別式において映像及び音声を含む視聴覚情報を提供し、当該告別式の進行を支援する告別式支援方法であって、
前記視聴覚情報を出力する視聴覚情報出力処理と、
該視聴覚情報出力処理にて出力された視聴覚情報に対する前記会葬者の反応を検出する反応検出処理と、
該反応検出処理にて検出した会葬者の反応に基づいて感性データを生成する感性データ生成処理とを含み、
前記視聴覚情報出力処理において、前記視聴覚情報に対する前記告別式の会葬者全体の共感度を示す全体共感度情報と前記視聴覚情報とを対応付けて記憶する視聴覚情報記憶装置に記憶された故人の属性を示す故人属性情報と前記会葬者の属性を示す会葬者属性情報、前記全体共感度情報、および前記感性データとに基づいて前記視聴覚情報を出力し、
前記反応検出処理は、
前記視聴覚情報出力処理にて出力された視聴覚情報についての会葬者の表情を検出する表情検出処理と、
該表情検出処理にて検出された表情に対応する顔感情情報を特定する顔感情情報特定処理と、
該顔感情情報特定処理にて特定された顔感情情報を、前記視聴覚情報と対応付けて前記視聴覚情報記憶装置にストレージする顔感情情報ストレージ処理とを含む
ことを特徴とする告別式支援方法。
【国際調査報告】
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2011086605.tif 000013
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