(57)【要約】  本開示は、オンデマンドサービスの少なくとも１つのサービス要求を処理するシステム及び方法に関する。本システムは、本方法を実行して、サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求め、これらの出発位置及び目的地に基づいて推奨経路を求め、この推奨経路に基づいて、車両に関連した基準方向を求め、この基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することができる。【選択図】図４
2019507395.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも１つのサービス要求を処理する一組の命令を含む少なくとも１つの記憶媒体と、
前記少なくとも１つの記憶媒体と通信するように構成された少なくとも１つの処理部と、
を備え、
前記少なくとも１つの処理部は、前記一組の命令を実行すると、
前記サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求めることと、
前記出発位置及び前記目的地に基づいて推奨経路を求めることと、
前記推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることと、
前記基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することと、
を行うように指示される、システム。
【請求項２】
前記推奨経路に基づいて前記車両に関連した前記基準方向を求めるために、前記少なくとも１つの処理部は、
前記推奨経路の出発方向を求めることと、
前記推奨経路の前記出発方向に基づいて前記車両の前記基準方向を求めることと、
を行うように更に指示される、請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記少なくとも１つの処理部は、
複数の候補経路を求めることと、
前記複数の候補経路に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を行うように更に指示される、請求項１に記載のシステム。
【請求項４】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記少なくとも１つの処理部は、
前記複数の候補経路に対応する複数の距離を求めることと、
前記距離に少なくとも部分的に基づいて前記複数の候補経路をランキングして、第１のランキング結果を求めることと、
前記第１のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を行うように更に指示される、請求項３に記載のシステム。
【請求項５】
前記第１のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記少なくとも１つの処理部は、
前記第１のランキング結果に基づいて前記複数の距離のうちの第１の距離を特定することと、
前記複数の候補経路から、前記第１の距離に関連付けられた第１の候補経路を前記推奨経路として選択することと、
を行うように更に指示される、請求項４に記載のシステム。
【請求項６】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記少なくとも１つの処理部は、
前記複数の候補経路に対応する複数の交通状況を求めることと、
前記交通状況に少なくとも部分的に基づいて前記複数の候補経路をランキングして、第２のランキング結果を求めることと、
前記第２のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を行うように更に指示される、請求項３に記載のシステム。
【請求項７】
前記第２のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記少なくとも１つの処理部は、
前記第２のランキング結果に基づいて前記複数の交通状況のうちの第１の交通状況を特定することと、
前記複数の候補経路から、前記第１の交通状況に関連付けられた第２の候補経路を前記推奨経路として選択することと、
を行うように更に指示される、請求項６に記載のシステム。
【請求項８】
前記少なくとも１つの処理部は、
前記サービス要求を要求者端末から受信することと、
前記基準方向に関連した前記データを前記要求者端末に送信することと、
を行うように更に指示される、請求項１に記載のシステム。
【請求項９】
前記基準方向に関連した前記データは、前記車両に関連した前記基準方向の提示のためのデータを含む、請求項１に記載のシステム。
【請求項１０】
処理部によって、前記サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求めることと、
前記処理部によって、前記出発位置及び前記目的地に基づいて推奨経路を求めることと、
前記処理部によって、前記推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることと、
前記基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することと、
を含む、方法。
【請求項１１】
前記推奨経路に基づいて前記車両に関連した前記基準方向を求めることは、
前記推奨経路の出発方向を求めることと、
前記推奨経路の前記出発方向に基づいて前記車両の前記基準方向を求めることと、
を更に含む、請求項１０に記載の方法。
【請求項１２】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めることは、
複数の候補経路を求めることと、
前記複数の候補経路に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を更に含む、請求項１０に記載の方法。
【請求項１３】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めることは、
前記複数の候補経路に対応する複数の距離を求めることと、
前記距離に少なくとも部分的に基づいて前記複数の候補経路をランキングして、第１のランキング結果を求めることと、
前記第１のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を更に含む、請求項１２に記載の方法。
【請求項１４】
前記第１のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることは、
前記第１のランキング結果に基づいて前記複数の距離のうちの第１の距離を特定することと、
前記複数の候補経路から、前記第１の距離に関連付けられた第１の候補経路を前記推奨経路として選択することと、
を更に含む、請求項１２に記載の方法。
【請求項１５】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めることは、
前記複数の候補経路に対応する複数の交通状況を求めることと、
前記交通状況に少なくとも部分的に基づいて前記複数の候補経路をランキングして、第２のランキング結果を求めることと、
前記第２のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を更に含む、請求項１２に記載の方法。
【請求項１６】
前記第２のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることは、
前記第２のランキング結果に基づいて前記複数の交通状況のうちの第１の交通状況を特定することと、
前記複数の候補経路から、前記第１の交通状況に関連付けられた第２の候補経路を前記推奨経路として選択することと、
を更に含む、請求項１５に記載の方法。
【請求項１７】
前記サービス要求を要求者端末から受信することと、
前記基準方向に関連した前記データを前記要求者端末に送信することと、
を更に含む、請求項１０に記載の方法。
【請求項１８】
前記基準方向に関連した前記データは、前記車両に関連した前記基準方向の提示のためのデータを含む、請求項１０に記載の方法。
【請求項１９】
少なくとも１つの処理部によって実行されると、該少なくとも１つの処理部に方法を実行させる実行可能命令を含む非一時的コンピューター可読媒体であって、前記方法は、
前記サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求めることと、
前記出発位置及び前記目的地に基づいて推奨経路を求めることと、
前記推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることと、
前記基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することと、
を含む、非一時的コンピューター可読媒体。
【請求項２０】
前記方法は、
前記推奨経路の出発方向を求めることと、
前記推奨経路の前記出発方向に基づいて前記車両の前記基準方向を求めることと、
を更に含む、請求項１９に記載の非一時的コンピューター可読媒体。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
［関連出願の相互参照］
本出願は、２０１６年１１月８日に出願された中国特許出願第２０１６１０９８３５７４．４号の優先権を主張し、この出願の内容は、引用することによりその全体が本明細書の一部をなす。
【０００２】
（技術分野）
本開示は、包括的には、オンデマンドサービスのシステム及び方法に関し、特に、オンデマンドサービスのサービス要求に関連付けられた基準情報を求めるシステム及び方法に関する。
【背景技術】
【０００３】
オンラインタクシーサービス等のインターネット技術を利用したオンデマンド輸送サービスは、それらの便利さのためにますます普及してきている。要求者は、そのようなオンデマンド輸送システムを介して特定のピックアップ位置におけるカーサービスを要求することができる。サービス提供者がこの要求を受理したとき、サービス提供者は、要求者をピックアップするためにピックアップ位置のみに基づいて車両を駐車させるのに適した位置を求めることが困難であることに気付くことがある。
【発明の概要】
【０００４】
本開示の一態様によれば、システムが提供される。システムは、少なくとも１つの記憶媒体と、少なくとも１つの記憶媒体と通信するように構成された少なくとも１つの処理部（プロセッサ）とを備えることができる。少なくとも１つの記憶媒体は、オンデマンドサービスの少なくとも１つのサービス要求を処理する一組の命令を含むことができる。少なくとも１つの処理部が一組の命令を実行すると、少なくとも１つの処理部は、次の動作のうちの１つ以上を実行するように指示を受けることができる。少なくとも１つの処理部は、サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、出発位置及び目的地に基づいて推奨経路を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することができる。
【０００５】
幾つかの実施の形態では、少なくとも１つの処理部は、推奨経路の出発方向を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、推奨経路の出発方向に基づいて車両の基準方向を求めることができる。
【０００６】
幾つかの実施の形態では、少なくとも１つの処理部は、複数の候補経路を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、複数の候補経路に基づいて推奨経路を求めることができる。
【０００７】
幾つかの実施の形態では、少なくとも１つの処理部は、複数の候補経路に対応する複数の距離を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、上記距離に少なくとも部分的に基づいて複数の候補経路をランキングして、第１のランキング結果を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、第１のランキング結果に基づいて推奨経路を求めることができる。
【０００８】
幾つかの実施の形態では、少なくとも１つの処理部は、第１のランキング結果に基づいて複数の距離のうちの第１の距離を特定することができる。少なくとも１つの処理部は、複数の候補経路から、第１の距離に関連付けられた第１の候補経路を推奨経路として選択することができる。
【０００９】
幾つかの実施の形態では、少なくとも１つの処理部は、複数の候補経路に対応する複数の交通状況を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、交通状況に少なくとも部分的に基づいて複数の候補経路をランキングして、第２のランキング結果を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、第２のランキング結果に基づいて推奨経路を求めることができる。
【００１０】
幾つかの実施の形態では、少なくとも１つの処理部は、第２のランキング結果に基づいて複数の交通状況のうちの第１の交通状況を特定することができる。少なくとも１つの処理部は、複数の候補経路から、第１の交通状況に関連付けられた第２の候補経路を推奨経路として選択することができる。
【００１１】
幾つかの実施の形態では、少なくとも１つの処理部は、サービス要求を要求者端末から受信することができる。少なくとも１つの処理部は、基準方向に関連したデータを要求者端末に送信することができる。
【００１２】
幾つかの実施の形態では、基準方向に関連したデータは、車両に関連した基準方向の提示のためのデータを含むことができる。
【００１３】
本開示の別の態様によれば、方法が提供される。方法は、次の動作のうちの１つ以上を含むことができる。処理部は、サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求めることができる。処理部は、出発位置及び目的地に基づいて推奨経路を求めることができる。処理部は、推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることができる。処理部は、基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することができる。
【００１４】
幾つかの実施の形態では、処理部は、推奨経路の出発方向を求めることができる。処理部は、推奨経路の出発方向に基づいて車両の基準方向を求めることができる。
【００１５】
幾つかの実施の形態では、処理部は、複数の候補経路を求めることができる。処理部は、複数の候補経路に基づいて推奨経路を求めることができる。
【００１６】
幾つかの実施の形態では、処理部は、複数の候補経路に対応する複数の距離を求めることができる。処理部は、上記距離に少なくとも部分的に基づいて複数の候補経路をランキングして、第１のランキング結果を求めることができる。処理部は、第１のランキング結果に基づいて推奨経路を求めることができる。
【００１７】
幾つかの実施の形態では、処理部は、第１のランキング結果に基づいて複数の距離のうちの第１の距離を特定することができる。処理部は、複数の候補経路から、第１の距離に関連付けられた第１の候補経路を推奨経路として選択することができる。
【００１８】
幾つかの実施の形態では、処理部は、複数の候補経路に対応する複数の交通状況を求めることができる。処理部は、交通状況に少なくとも部分的に基づいて複数の候補経路をランキングして、第２のランキング結果を求めることができる。処理部は、第２のランキング結果に基づいて推奨経路を求めることができる。
【００１９】
幾つかの実施の形態では、処理部は、第２のランキング結果に基づいて複数の交通状況のうちの第１の交通状況を特定することができる。処理部は、複数の候補経路から、第２の交通状況に関連付けられた第２の候補経路を推奨経路として選択することができる。
【００２０】
幾つかの実施の形態では、処理部は、サービス要求を要求者端末から受信することができる。処理部は、基準方向に関連したデータを要求者端末に送信することができる。
【００２１】
本開示の第３の態様によれば、非一時的コンピューター可読媒体が提供される。非一時的コンピューター可読媒体は、実行可能命令を含むことができる。少なくとも１つの処理部が命令を実行すると、少なくとも１つの処理部は、方法を実行することができる。方法は、次の動作のうちの１つ以上を含むことができる。少なくとも１つの処理部は、サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、出発位置及び目的地に基づいて推奨経路を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることができる。少なくとも１つの処理部は、基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することができる。
【００２２】
追加の特徴は、以下の説明に一部が述べられ、以下の内容及び添付図面を検討することで当業者には部分的に明らかになるか、又はそれらの例の作成若しくは動作によって知得することができる。本開示の特徴は、以下で論述される詳細な例に述べられる方法論、手段及び組み合わせの様々な態様の実施又は使用によって実現及び達成することができる。
【００２３】
本開示を例示的な実施形態について更に説明する。これらの例示的な実施形態は、図面を参照して詳細に説明される。これらの実施形態は、非限定の例示的な実施形態であり、同様の参照符号は、図面の幾つかの図を通して同様の構造体を表している。
【図面の簡単な説明】
【００２４】
【図１】本開示の幾つかの実施形態に係る一例示的なオンデマンドサービスシステムを示す概略図である。
【図２】本開示の幾つかの実施形態に係るオンデマンドサービスシステムにおける一例示的なコンピューティングデバイスを示す概略図である。
【図３】本開示の幾つかの実施形態に係る一例示的な処理エンジンを示すブロック図である。
【図４】本開示の幾つかの実施形態に係る、車両に関連した基準方向を少なくとも１つの提供者端末に送信する一例示的なプロセス／方法を示すフローチャートである。
【図５】本開示の幾つかの実施形態に係る、サービス要求に関連付けられた基準情報を提示する一例示的なユーザーインターフェースを示す概略図である。
【発明を実施するための形態】
【００２５】
以下の説明は、いずれの当業者も本開示内容を製造及び使用することができるように提示され、特定の用途及びその要件に関して提供されている。開示された実施形態に対する様々な変更は、当業者に容易に明らかであり、本明細書において規定される一般的な原理は、本開示の趣旨及び範囲から逸脱することなく他の実施形態及び用途に適用することができる。したがって、本開示は、提示された実施形態に限定されるものではなく、特許請求の範囲と一致した最も広い範囲を与えられることになる。
【００２６】
本明細書において用いられる術語は、特定の例示の実施形態を説明することのみを目的としており、限定することを意図するものではない。個数が特定されていないものが本明細書において用いられているとき、それらは、文脈が明らかに別のことを示していない限り、単数のもの及び複数のものを含むことが意図され得る。「備える」及び／又は「含む」という用語は、本明細書において用いられるとき、明示された特徴、完全体、ステップ、動作、要素、及び／又は構成要素が存在することを明記しているが、１つ以上の他の特徴、完全体、ステップ、動作、要素、構成要素、及び／又はそれらの群が存在すること又は追加されることを排除するものではないことが更に理解されるであろう。
【００２７】
本開示のこれらの特徴及び特性並びに他の特徴及び特性、更には、構造の関連した要素及び部分の組み合わせの動作の方法及び機能並びに製造の経済性は、添付図面（複数の場合もある）を参照しながら以下の説明を検討することでより明らかになり得る。添付図面（複数の場合もある）の全ては、本明細書の一部をなす。一方、図面（複数の場合もある）は、例示及び説明のみを目的としたものにすぎず、本開示の範囲を限定することを意図するものではないことが明らかに理解されるであろう。なお、図面は、一律の縮尺でないことが理解される。
【００２８】
本開示において用いられるフローチャートは、システムが本開示における幾つかの実施形態に従って実施する動作を示している。フローチャートの動作は、順序どおりに実施されない場合があることが明らかに理解されるであろう。逆に、それらの動作は、逆の順序で実施される場合もあるし、同時に実施される場合もある。その上、１つ以上の他の動作が、フローチャートに追加される場合がある。１つ以上の動作がフローチャートから除去される場合がある。
【００２９】
その上、本開示におけるシステム及び方法は、主としてサービス要求を処理することに関して説明されているが、これは１つの例示的な実施形態にすぎないことも理解されるべきである。本開示のシステム又は方法は、他の任意の種類のオンデマンドサービスに適用することができる。例えば、本開示のシステム又は方法は、陸上、海上、航空宇宙空間等、又はそれらの任意の組み合わせを含む種々の輸送システムに適用することができる。輸送システムの車両は、タクシー、自家用車、ヒッチハイク、バス、列車、弾丸列車、高速鉄道、地下鉄、船舶、航空機、宇宙船、熱気球、無人車両等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。輸送システムは、管理及び／又は配送を適用する任意の輸送システム、例えば、速達便を送付及び／又は受領するシステムも含むことができる。本開示のシステム又は方法の用途のシナリオは、ウェブページ、ブラウザのプラグイン、クライアント端末、カスタムシステム、内部解析システム、人工知能ロボット等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。
【００３０】
本開示における「乗客」、「要求者」、「サービス要求者」、及び「顧客」という用語は、サービスを要求又はオーダーすることができる個人、団体又はツールを指すために区別なく用いられる。また、本開示における「ドライバー」、「提供者」、「サービス提供者」、及び「供給者」という用語は、サービスを提供することができるか又はサービスの提供を容易にすることができる個人、団体又はツールを指すために区別なく用いられる。本開示における「ユーザー」という用語は、サービスを要求することができる個人、団体若しくはツール、サービスをオーダーすることができる個人、団体若しくはツール、サービスを提供することができる個人、団体若しくはツール、又はサービスの提供を容易にすることができる個人、団体若しくはツールを指すことができる。例えば、ユーザーは、乗客、ドライバー、オペレーター等、又はそれらの任意の組み合わせであってもよい。本開示において、「乗客」及び「乗客端末」は、区別なく用いられる場合があり、「ドライバー」及び「ドライバー端末」は、区別なく用いられる場合がある。
【００３１】
本開示における「サービス要求」及び「オーダー」という用語は、乗客、要求者、サービス要求者、顧客、ドライバー、提供者、サービス提供者、供給者等、又はそれらの任意の組み合わせが開始することができる要求を指すために区別なく用いられる。サービス要求は、乗客、要求者、サービス要求者、顧客、ドライバー、提供者、サービス提供者、又は供給者のうちの任意の者が受理することができる。サービス要求は、有料の場合もあるし、無料の場合もある。
【００３２】
本開示において用いられる測位技術は、全地球測位システム（ＧＰＳ）、全地球航法衛星システム（ＧＬＯＮＡＳＳ）、コンパスナビゲーションシステム（ＣＯＭＰＡＳＳ）、ガリレオ測位システム、準天頂衛星システム（ＱＺＳＳ）、ワイヤレスフィデリティー（ＷｉＦｉ）測位技術等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。上記測位技術のうちの１つ以上は、本開示において区別なく用いられる場合がある。
【００３３】
本開示の一態様は、オンデマンドサービスのサービス要求に関連付けられた基準情報（例えば、車両に関連した基準方向）を求めるオンラインシステム及びオンライン方法を提供する。これらのシステム及び方法は、サービス要求に関連した推奨経路を求め、この推奨経路に基づいて基準情報を求めることができる。これらのシステム及び方法は、この基準情報を少なくとも１つの提供者端末に更に送信することができる。
【００３４】
当然ながら、オンラインタクシー配車等のオンラインオンデマンド輸送サービスは、ポストインターネット時代にのみ根差した新たなサービス形態である。この新たなサービス形態は、ポストインターネット時代にのみ出現し得る技術的ソリューションをユーザー及びサービス提供者に提供する。プレインターネット時代では、ユーザーが街路上でタクシーを呼び止めるとき、タクシー要求及び受理は、乗客と、この乗客を認識した１人のタクシードライバーとの間でしか行われない。乗客が電話の呼び出しによってタクシーを呼ぶ場合、サービス要求及び受理は、乗客と１人のサービス提供者（例えば、１つのタクシー会社又は代行業者）との間でしか行われない場合がある。一方、オンラインタクシー配車によると、サービスのユーザーは、ユーザーから離れた距離にある膨大な数の個々のサービス提供者（例えば、タクシー）にサービス要求をリアルタイムで自動的に配信することが可能になる。また、オンラインタクシー配車によると、複数のサービス提供者が、このサービス要求に同時かつリアルタイムに応答することも可能になる。一方で、現代社会では、タクシーサービスは、巨大規模の産業になっている。数百万人の乗客が、オンラインタクシー配車プラットフォームを介して毎日タクシーに乗車している。インターネットの援助を受けることによってのみ、乗客のタクシー乗車行動の行動研究が可能になる。したがって、乗客のオンラインタクシー配車行動を通じたタクシー配車の予測も、ポストインターネット時代にのみ根差した新たなサービス形態である。
【００３５】
図１は、本開示の幾つかの実施形態に係る一例示的なオンデマンドサービスシステム１００の概略図である。例えば、オンデマンドサービスシステム１００は、タクシー配車、運転代行サービス、配送車両、カープール、バスサービス、ドライバーハイヤー、及びシャトルサービス等の輸送サービスのオンライン輸送サービスプラットフォームとすることができる。オンデマンドサービスシステム１００は、サーバー１１０と、ネットワーク１２０と、要求者端末１３０と、提供者端末１４０と、データベース１５０とを備えるオンラインプラットフォームとすることができる。サーバー１１０は、処理エンジン１１２を備えることができる。
【００３６】
幾つかの実施形態では、サーバー１１０は、単一のサーバーであってもよいし、サーバーグループであってもよい。サーバーグループは、集中型であってもよいし、分散型であってもよい（例えば、サーバー１１０は分散型システムであってもよい）。幾つかの実施形態では、サーバー１１０は、ローカルであってもよいし、リモートであってもよい。例えば、サーバー１１０は、要求者端末１３０、提供者端末１４０、及び／又はデータベース１５０に記憶された情報及び／又はデータにネットワーク１２０を介してアクセスすることができる。別の例として、サーバー１１０は、要求者端末１３０、提供者端末１４０、及び／又はデータベース１５０に直接接続されて、記憶された情報及び／又はデータにアクセスすることができる。幾つかの実施形態では、サーバー１１０は、クラウドプラットフォーム上で実施されてもよい。単なる例として、クラウドプラットフォームは、プライベートクラウド、パブリッククラウド、ハイブリッドクラウド、コミュニティクラウド、分散型クラウド、インタークラウド、マルチクラウド等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。幾つかの実施形態では、サーバー１１０は、本開示における図２に示す１つ以上の構成要素を有するコンピューティングデバイス２００上で実施されてもよい。
【００３７】
幾つかの実施形態では、サーバー１１０は、処理エンジン１１２を備えることができる。処理エンジン１１２は、サービス要求に関する情報及び／又はデータを処理して、本開示において説明する１つ以上の機能を実行することができる。例えば、処理エンジン１１２は、推奨経路に基づいて、車両に関連した基準方向を求め、この基準方向を少なくとも１つの提供者端末１４０に送信することができる。幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、１つ以上の処理エンジン（例えば、シングルコア処理エンジン（複数の場合もある）又はマルチコアプロセッサ（複数の場合もある））を含むことができる。単なる例として、処理エンジン１１２は、中央処理装置（ＣＰＵ）、特定用途向け集積回路（ＡＳＩＣ）、特定用途向け命令セットプロセッサ（ＡＳＩＰ）、グラフィックス処理装置（ＧＰＵ）、物理処理装置（ＰＰＵ）、デジタル信号プロセッサ（ＤＳＰ）、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、プログラマブルロジックデバイス（ＰＬＤ）、コントローラー、マイクロコントローラーユニット、縮小命令セットコンピューター（ＲＩＳＣ）、マイクロプロセッサ等、又はそれらの任意の組み合わせ等の１つ以上のハードウェアプロセッサを含むことができる。
【００３８】
ネットワーク１２０は、情報及び／又はデータの交換を容易にすることができる。幾つかの実施形態では、オンデマンドサービスシステム１００における１つ以上の構成要素（例えば、サーバー１１０、要求者端末１３０、提供者端末１４０、及びデータベース１５０）は、ネットワーク１２０を介してオンデマンドサービスシステム１００における他の構成要素（複数の場合もある）に情報及び／又はデータを送信することができる。例えば、サーバー１１０は、要求者端末１３０からネットワーク１２０を介してサービス要求を取得／入手することができる。幾つかの実施形態では、ネットワーク１２０は、任意のタイプの有線ネットワーク若しくは無線ネットワーク、又はそれらの組み合わせであってもよい。単なる例として、ネットワーク１３０は、ケーブルネットワーク、ワイヤーラインネットワーク、光ファイバーネットワーク、電気通信ネットワーク、イントラネット、インターネット、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、ワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）、無線ローカルエリアネットワーク（ＷＬＡＮ）、メトロポリタンエリアネットワーク（ＭＡＮ）、ワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）、公衆電話交換網（ＰＳＴＮ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）ネットワーク、ＺｉｇＢｅｅネットワーク、近接場通信（ＮＦＣ）ネットワーク等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。幾つかの実施形態では、ネットワーク１２０は、１つ以上のネットワークアクセスポイントを備えることができる。例えば、ネットワーク１２０は、基地局及び／又はインターネットエクスチェンジポイント１２０−１、１２０−２、．．．等の有線ネットワークアクセスポイント又は無線ネットワークアクセスポイントを備えることができ、これらのアクセスポイントを通じて、オンデマンドサービスシステム１００の１つ以上の構成要素は、ネットワーク１２０に接続されてデータ及び／又は情報を交換することができる。
【００３９】
幾つかの実施形態では、要求者は、要求者端末１３０のユーザーである場合がある。幾つかの実施形態では、要求者端末１３０のユーザーは、要求者以外の者である場合がある。例えば、要求者端末１３０のユーザーＡは、要求者端末１３０を用いて、ユーザーＢのサービス要求を送信することもできるし、サービス及び／又は情報若しくは命令をサーバー１１０から受信することもできる。幾つかの実施形態では、提供者は、提供者端末１４０のユーザーである場合がある。幾つかの実施形態では、提供者端末１４０のユーザーは、提供者以外の者である場合がある。例えば、提供者端末１４０のユーザーＣは、提供者端末１４０を用いて、ユーザーＤのためにサービス要求、及び／又は情報若しくは命令をサーバー１１０から受信することができる。幾つかの実施形態では、「要求者」及び「要求者端末」は、区別なく用いられる場合があり、「提供者」及び「提供者端末」は、区別なく用いられる場合がある。
【００４０】
幾つかの実施形態では、要求者端末１３０は、モバイルデバイス１３０−１、タブレットコンピューター１３０−２、ラップトップコンピューター１３０−３、自動車内の組み込みデバイス１３０−４等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。幾つかの実施形態では、モバイルデバイス１３０−１は、スマートホームデバイス、ウェアラブルデバイス、スマートモバイルデバイス、仮想現実デバイス、拡張現実デバイス等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。幾つかの実施形態では、スマートホームデバイスは、スマート照明デバイス、インテリジェント電気装置の制御デバイス、スマート監視デバイス、スマートテレビ、スマートビデオカメラ、インターフォン等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。幾つかの実施形態では、ウェアラブルデバイスは、スマートブレスレット、スマートフットギア、スマートグラス、スマートヘルメット、スマートウォッチ、スマート衣服、スマートバックパック、スマートアクセサリー等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。幾つかの実施形態では、スマートモバイルデバイスは、スマートフォン、パーソナルデジタルアシスタント（ＰＤＡ：携帯情報端末）、ゲーミングデバイス、ナビゲーションデバイス、販売時点（ＰＯＳ）デバイス等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。幾つかの実施形態では、仮想現実デバイス及び／又は拡張現実デバイスは、仮想現実ヘルメット、仮想現実グラス、仮想現実パッチ、拡張現実ヘルメット、拡張現実グラス、拡張現実パッチ等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。例えば、仮想現実デバイス及び／又は拡張現実デバイスは、Ｇｏｏｇｌｅ  Ｇｌａｓｓ（商標）、Ｏｃｕｌｕｓ  Ｒｉｆｔ（商標）、Ｈｏｌｏｌｅｎｓ（商標）、Ｇｅａｒ  ＶＲ（商標）等を含むことができる。幾つかの実施形態では、自動車内の組み込みデバイス１３０−４は、オンボードコンピューター、オンボードテレビ等を含むことができる。幾つかの実施形態では、要求者端末１３０は、要求者及び／又は要求者端末１３０の場所を突き止める測位技術を有するデバイスであってもよい。
【００４１】
幾つかの実施形態では、提供者端末１４０は、要求者端末１３０と同様のものであってもよいし、同じデバイスであってもよい。幾つかの実施形態では、提供者端末１４０は、提供者及び／又は提供者端末１４０の場所を突き止める測位技術を有するデバイスであってもよい。幾つかの実施形態では、要求者端末１３０及び／又は提供者端末１４０は、他の測位デバイスと通信して、要求者、要求者端末１３０、提供者、及び／又は提供者端末１４０の場所を求めることができる。幾つかの実施形態では、要求者端末１３０及び／又は提供者端末１４０は、測位情報をサーバー１１０に送信することができる。
【００４２】
データベース１５０は、データ及び／又は命令を記憶することができる。幾つかの実施形態では、データベース１５０は、要求者端末１３０及び／又は提供者端末１４０から取得されたデータを記憶することができる。幾つかの実施形態では、データベース１５０は、サーバー１１０が、実行又は使用して、本開示において説明する例示的な方法を実行することができるデータ及び／又は命令を記憶することができる。幾つかの実施形態では、データベース１５０は、マスストレージ、リムーバブルストレージ、揮発性リードライトメモリ、リードオンリーメモリ（ＲＯＭ）等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。例示的なマスストレージは、磁気ディスク、光ディスク、ソリッドステートドライブ等を含むことができる。例示的なリムーバブルストレージは、フラッシュドライブ、フロッピーディスク、光ディスク、メモリカード、ｚｉｐディスク、磁気テープ等を含むことができる。例示的な揮発性リードライトメモリは、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）を含むことができる。例示的なＲＡＭは、ダイナミックＲＡＭ（ＤＲＡＭ）、ダブルデータレート同期ダイナミックＲＡＭ（ＤＤＲ  ＳＤＲＡＭ）、スタティックＲＡＭ（ＳＲＡＭ）、サイリスタＲＡＭ（Ｔ−ＲＡＭ）、及びゼロキャパシタＲＡＭ（Ｚ−ＲＡＭ）等を含むことができる。例示的なＲＯＭは、マスクＲＯＭ（ＭＲＯＭ）、プログラマブルＲＯＭ（ＰＲＯＭ）、消去可能プログラマブルＲＯＭ（ＰＥＲＯＭ）、電気的消去可能プログラマブルＲＯＭ（ＥＥＰＲＯＭ）、コンパクトディスクＲＯＭ（ＣＤ−ＲＯＭ）、及びデジタル多用途ディスクＲＯＭ等を含むことができる。幾つかの実施形態では、データベース１５０は、クラウドプラットフォーム上で実施されてもよい。単なる例として、クラウドプラットフォームは、プライベートクラウド、パブリッククラウド、ハイブリッドクラウド、コミュニティクラウド、分散型クラウド、インタークラウド、マルチクラウド等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。
【００４３】
幾つかの実施形態では、データベース１５０は、ネットワーク１２０に接続されて、オンデマンドサービスシステム１００における１つ以上の構成要素（例えば、サーバー１１０、要求者端末１３０、提供者端末１４０等）と通信することができる。オンデマンドサービスシステム１００における１つ以上の構成要素は、データベース１５０に記憶されたデータ又は命令にネットワーク１２０を介してアクセスすることができる。幾つかの実施形態では、データベース１５０は、オンデマンドサービスシステム１００における１つ以上の構成要素（例えば、サーバー１１０、要求者端末１３０、提供者端末１４０等）に直接接続することもできるし、これらの構成要素と通信することもできる。幾つかの実施形態では、データベース１５０は、サーバー１１０の一部分であってもよい。
【００４４】
幾つかの実施形態では、オンデマンドサービスシステム１００における１つ以上の構成要素（例えば、サーバー１１０、要求者端末１３０、提供者端末１４０等）は、データベース１５０にアクセスする許可を有することができる。幾つかの実施形態では、オンデマンドサービスシステム１００における１つ以上の構成要素は、１つ以上の条件が満たされたとき、要求者、提供者、及び／又は公衆に関する情報を読み出し及び／又は変更することができる。例えば、サーバー１１０は、サービス後に１人以上のユーザーの情報を読み出し及び／又は変更することができる。別の例として、提供者端末１４０は、要求者端末１３０からサービス要求を受信すると、要求者に関する情報にアクセスすることはできるが、提供者端末１４０は、要求者の関連情報を変更することはできない。
【００４５】
幾つかの実施形態では、オンデマンドサービスシステム１００における１つ以上の構成要素の情報交換は、サービスの要求を介して達成することができる。サービス要求の対象は、任意の商品（product：生産品）とすることができる。幾つかの実施形態では、この商品は、有形の商品であってもよいし、非物質的な商品であってもよい。有形の商品は、食料品、医薬品、日用品、化学製品、電気器具、衣料品、自動車、家屋物件、高級品等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。非物質的な商品は、サービス財、金融商品、知的産物、インターネット商品等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。インターネット商品は、個別ホスト商品、ウェブ商品、モバイルインターネット商品、商用ホスト商品、組み込み商品等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。モバイルインターネット商品は、モバイル端末のソフトウェア、プログラム、システム等、又はそれらの任意の組み合わせにおいて用いることができる。モバイル端末は、タブレットコンピューター、ラップトップコンピューター、モバイルフォン、パーソナルデジタルアシスタント（ＰＤＡ）、スマートウォッチ、販売時点（ＰＯＳ）デバイス、オンボードコンピューター、オンボードテレビ、ウェアラブルデバイス等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。例えば、商品は、コンピューター又はモバイルフォンにおいて用いられる任意のソフトウェア及び／又はアプリケーションであってもよい。このソフトウェア及び／又はアプリケーションは、ソーシャライジング、ショッピング、輸送、娯楽、学習、投資等、又はそれらの任意の組み合わせに関するものであってもよい。幾つかの実施形態では、輸送に関するソフトウェア及び／又はアプリケーションは、旅行ソフトウェア及び／又は旅行アプリケーション、車両スケジューリングソフトウェア及び／又は車両スケジューリングアプリケーション、地図ソフトウェア及び／又は地図アプリケーション等を含むことができる。車両スケジューリングソフトウェア及び／又は車両スケジューリングアプリケーションにおいて、車両は、馬、運搬車、人力車（例えば、一輪手押し車、二輪自転車、三輪自転車等）、自動車（例えば、タクシー、バス、自家用車等）、列車、地下鉄、船舶、航空機（例えば、飛行機、ヘリコプター、スペースシャトル、ロケット、熱気球等）等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。
【００４６】
幾つかの実施形態では、端末１３０及び／又は１４０のそれぞれは、１つ以上の区域（例えば、都市、都市の１つ以上の部分、地区、州、国等）に関連した地図データを記憶することができる。幾つかの実施形態では、端末１３０及び／又は１４０は、本開示に係る１つ以上の実施形態を実施するために、オンライン及び／又はオフラインで地図データにアクセスすることができる。幾つかの実施形態では、端末１３０及び／又は１４０は、地図データを１つ以上のサーバーに要求することができる。
【００４７】
図２は、本開示の幾つかの実施形態に係る、サーバー１１０、要求者端末１３０、及び／又は提供者端末１４０を実施することができるコンピューティングデバイス２００の例示的なハードウェア構成要素及びソフトウェア構成要素を示す概略図である。例えば、処理エンジン１１２は、コンピューティングデバイス２００上で実施することができ、本開示において開示された処理エンジン１１２の機能を実行するように構成することができる。
【００４８】
コンピューティングデバイス２００は、汎用コンピューターであってもよいし、専用コンピューターであってもよく、いずれも、本開示のオンデマンドシステムを実施するのに用いることができる。コンピューティングデバイス２００は、本明細書において説明するようなオンデマンドサービスの任意の構成要素を実施するのに用いることができる。例えば、処理エンジン１１２は、コンピューティングデバイス２００上で、そのハードウェア、ソフトウェアプログラム、ファームウェア、又はそれらの組み合わせによって実施することができる。便宜上、１つのそのようなコンピューターしか示されていないが、本明細書において説明するようなオンデマンドサービスに関するコンピューターの機能は、処理負荷を分散させるために、複数の同様のプラットフォーム上に分散形式で実施されてもよい。
【００４９】
コンピューティングデバイス２００は、例えば、ネットワークに接続されて、接続されたネットワークに対するデータ通信を容易にするＣＯＭポート２５０を備えることができる。コンピューティングデバイス２００は、プログラム命令を実行する１つ以上のプロセッサの形態の中央処理装置（ＣＰＵ）２２０も備えることができる。この例示的なコンピュータープラットフォームは、内部通信バス２１０と、種々の形態のプログラム記憶装置及びデータ記憶装置、例えばディスク２７０と、このコンピューターによって処理及び／又は送信される様々なデータファイルのためのリードオンリーメモリ（ＲＯＭ）２３０又はランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）２４０とを備えることができる。この例示的なコンピュータープラットフォームは、ＣＰＵ２２０によって実行される、ＲＯＭ２３０、ＲＡＭ２４０、及び／又は他のタイプの非一時的記憶媒体に記憶されたプログラム命令も有することができる。本開示の方法及び／又はプロセスは、プログラム命令として実施されてもよい。コンピューティングデバイス２００は、このコンピューターと、ユーザーインターフェース要素２８０等の当該コンピューターにおける他の構成要素との間の入力／出力をサポートするＩ／Ｏ構成要素２６０も備える。コンピューティングデバイス２００は、ネットワーク通信を介してプログラミング及びデータも受信することができる。
【００５０】
単なる例示として、１つのＣＰＵ及び／又はプロセッサのみがコンピューティングデバイス２００において示されている。しかしながら、当然、本開示におけるコンピューティングデバイス２００は、複数のＣＰＵ及び／又はプロセッサも備えてもよく、したがって、本開示において説明するように１つのＣＰＵ及び／又はプロセッサによって実行される動作及び／又は方法ステップは、複数のＣＰＵ及び／又はプロセッサによって共同で又は別々に実行されてもよい。例えば、本開示において、コンピューティングデバイス２００のＣＰＵ及び／又はプロセッサが、ステップＡ及びステップＢの双方を実行する場合、ステップＡ及びステップＢは、コンピューティングデバイス２００における２つの異なるＣＰＵ及び／又はプロセッサによって共同で又は別々に実行されてもよい（例えば、第１のプロセッサがステップＡを実行し、第２のプロセッサがステップＢを実行するか、又は、第１のプロセッサ及び第２のプロセッサがステップＡ及びステップＢを共同で実行する）ことが理解されるであろう。
【００５１】
図３は、本開示の幾つかの実施形態に係る一例示的な処理エンジン１１２を示すブロック図である。処理エンジン１１２は、決定モジュール３０４と、通信モジュール３０６とを備えることができる。
【００５２】
決定モジュール３０４は、サービス要求に関連付けられた基準情報を求めるように構成することができる。決定モジュール３０４は、サービス要求を要求者端末１３０からネットワーク１２０を介して受信することができる。決定モジュール３０４は更に、サービス要求を分析し、サービス要求に関連した第１の情報（例えば、出発位置、目的地、出発時刻等）を求めることができる。
【００５３】
決定モジュール３０４は、サービス要求に関連した第１の情報に基づいて基準情報を求めることができる。例えば、決定モジュール３０４は、出発位置及び／又は目的地に基づいて推奨経路を求めることができる。別の例として、決定モジュール３０４は、推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることができる。車両に関連した基準方向は、本明細書において用いられるとき、車両の車首方位（例えば、車両が向いている方向）を指すことができる。基準方向は、車両が移動する方向と同じである場合もあるし、同じでない場合もある。基準方向は、サービス提供者が車両を駐車する基準として用いることができる。例えば、サービス提供者は、（例えば、車両が基準方向を向くように車両を駐車することによって）車両を基準方向に駐車することができる。幾つかの実施形態では、車両に関連した基準方向は、推奨経路の出発方向（例えば、車両が出発方向に出発するときに車両が向いている方向）とすることができ及び／又はこの出発方向を含むことができる。
【００５４】
通信モジュール３０６は、サービス要求に関連付けられた基準情報（例えば、車両に関連した基準方向）及び／又はサービス要求に関連付けられた任意のデータを少なくとも１つの提供者端末１４０に送信するように構成することができる。基準情報は、少なくとも１つの提供者端末１４０に表示することができる。提供者端末１４０は、テキスト、画像、ビデオコンテンツ、オーディオコンテンツ、グラフィックス等の任意の適したコンテンツを用いて基準情報を表示することができる。幾つかの実施形態では、１つ以上のユーザーインターフェース（例えば、図５に示すようなユーザーインターフェース５００）を表示することによって、基準情報を表示することができる。幾つかの実施形態では、通信モジュール３０６は、サービス要求に関連付けられた基準情報（例えば、車両に関連した基準方向）を要求者端末１３０に更に送信することができる。
【００５５】
処理エンジン１１２内のモジュールは、有線接続又は無線接続を介して互いに接続又は通信することができる。有線接続は、金属ケーブル、光ケーブル、ハイブリッドケーブル等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。無線接続は、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、ワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ、ＺｉｇＢｅｅ、近接場通信（ＮＦＣ）等、又はそれらの任意の組み合わせを含むことができる。これらのモジュールのうちの２つ以上は、単一のモジュールとして組み合わされてもよく、これらのモジュールのうちのいずれか１つは、２つ以上のユニットに分割されてもよい。例えば、処理エンジン１１２は、サービス要求及び／又は基準情報を記憶するように構成することができる記憶モジュール（図３に図示せず）を備えることができる。
【００５６】
図４は、本開示の幾つかの実施形態に係る、基準方向を少なくとも１つの提供者端末１４０に送信する一例示的なプロセス／方法４００を示すフローチャートである。プロセス及び／又は方法４００は、オンデマンドサービスシステム１００によって実行することができる。例えば、このプロセス及び／又は方法４００は、記憶装置のＲＯＭ２３０又はＲＡＭ２４０に記憶された一組の命令（例えば、アプリケーション）として実施することができる。ＣＰＵ２１０は、一組の命令を実行することができ、それに応じて、プロセス及び／又は方法４００を実行するように指示を受けることができる。以下に提示する図示したプロセス／方法の動作は、例示を目的としたものである。幾つかの実施形態では、このプロセス／方法は、記載されていない１つ以上の追加の動作を伴って達成することができ、及び／又は論述される動作のうちの１つ以上を伴わずに達成することができる。加えて、図４に示すとともに以下で説明するようなプロセス／方法の動作の順序は、限定を目的としたものではない。
【００５７】
ステップ４０２において、処理エンジン１１２は、サービス要求を要求者端末１３０から受信することができる。このサービス要求は、輸送サービス（例えば、タクシーサービス）の要求とすることができる。このサービス要求は、１つ以上のタイプのサービスのリアルタイム要求、アポイントメント要求、及び／又は他の任意の要求とすることができ、及び／又はそれらの要求を含むことができる。リアルタイム要求は、本明細書において用いられるとき、要求者が現時点において、又は当業者にとって現時点にかなり近い規定時刻において輸送サービスを使用したいということを示すことができる。例えば、規定時刻が、１分、５分、１０分、２０分等の閾値よりも近い時点である場合に、要求はリアルタイム要求とすることができる。アポイントメント要求は、要求者が、前もって（例えば、当業者にとって現時点からかなり遠い規定時刻において）輸送サービスをスケジューリングしたいということを示すことができる。例えば、規定時刻が、２０分、２時間、１日等の閾値よりも遠い時点である場合に、要求はアポイントメント要求とすることができる。幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、時間閾値に基づいてリアルタイム要求又はアポイントメント要求を定義することができる。この時間閾値は、オンデマンドサービスシステム１００のデフォルト設定であってもよいし、異なる状況に応じて調整可能であってもよい。例えば、交通ピーク期間では、時間閾値は、相対的に小さくすることができる（例えば、１０分）。アイドル期間（例えば、午前１０：００〜午前１２：００）では、時間閾値は、相対的に大きくすることができる（例えば、１時間）。
【００５８】
ステップ４０４において、処理エンジン１１２は、サービス要求に関連した出発位置又は目的地のうちの少なくとも一方を求めることができる。出発位置は、本明細書において用いられるとき、サービス提供者が要求者をピックアップすることができる位置を指すことができる。目的地は、サービス提供者が要求者を下車させることができる位置を指すことができる。リアルタイム要求の場合、出発位置は、要求者の現在位置とすることができる。アポイントメント要求の場合、出発位置は、要求者によって規定された位置とすることができる。幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、要求者端末１３０における全地球測位システム（ＧＰＳ）によって出発位置を抽出することができる。幾つかの実施形態では、要求者は、出発位置及び目的地を、要求者端末１３０を介して入力することができる。その場合、処理エンジン１１２は、出発位置及び目的地をサービス要求から取り出すことができる。
【００５９】
幾つかの実施形態では、出発位置又は目的地は、比較的漠然とした記述を有するエリア（例えば、ニューヨークミッドタウン）であってもよいし、具体的な位置（例えば、特定の地下鉄駅の特定の入口）であってもよい。幾つかの実施形態では、出発位置又は目的地は、車両が駐車することができる位置である場合もあるし、そうでない場合もある。
【００６０】
ステップ４０６において、処理エンジン１１２は、出発位置及び／又は目的地に基づいて推奨経路を求めることができる。推奨経路は、推奨される出発位置を含むことができる。幾つかの実施形態では、推奨される出発位置は、サービス要求の出発位置と同じであってもよい。幾つかの実施形態では、推奨される出発位置は、サービス要求の出発位置と異なってもよい。例えば、推奨される出発位置は、サービス要求の出発位置を有する道路の向かい側に位置する場合がある。
【００６１】
幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、出発位置及び／又は目的地に基づいて１つ以上の候補経路を求めることができる。処理エンジン１１２は、これらの候補経路に基づいて推奨経路を求めることができる。
【００６２】
幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、候補経路に対応する１つ以上の距離を求めることができる。「距離」は、本明細書において用いられるとき、２つの位置の間の空間距離を指すことができる。例えば、「距離」は、道路又は街路の一部分等の、サービス提供者が車両を運転することができる行路の距離とすることができる。処理エンジン１１２は、複数の距離に少なくとも部分的に基づいて複数の候補経路をランキングし、第１のランキング結果を求めることができる。この第１のランキング結果は、距離による候補経路のランキングについての任意の情報（例えば、最短距離に関連付けられた候補経路、２番目の最短距離に関連付けられた候補経路、最長距離に関連付けられた候補経路等）を含むことができる。処理エンジン１１２は、第１のランキング結果に基づいて推奨経路を求めることができる。例えば、処理エンジン１１２は、第１のランキング結果に基づいて距離のうちの第１の距離（例えば、最短距離、２番目の最短距離等）を特定することができる。処理エンジン１１２は、複数の候補経路から第１の距離に関連付けられた第１の候補経路（例えば、最短距離に関連付けられた候補経路等）を推奨経路として選択することができる。
【００６３】
幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、候補経路に対応する１つ以上の交通状況を求めることができる。「交通状況」は、本明細書において用いられるとき、交通渋滞の程度を示す渋滞レベルを指すことができる。渋滞レベルは、例えば、リアルタイムの交通流量に基づいて求めることができる。渋滞レベルは、１つ以上の文字記号（character）、数字、文字（letter）、シンボル、文字列等を用いて表すことができる。例えば、渋滞レベルは、「激しい渋滞」、「通常の渋滞」、「緩やかな渋滞」、「円滑な交通」、「レベル１」、「レベル２」、「レベルａ」、及び／又は交通渋滞の程度を示すことができる他の任意のレベルを含むことができる。幾つかの実施形態では、表１に示すように、処理エンジン１１２は、複数の渋滞レベルについてそれぞれ異なる値及び／又は特徴を規定することができる。
【００６４】
【表１】
2019507395.tif 000003
幾つかの実施形態では、候補経路のそれぞれについて、処理エンジン１１２は、以下の式（１）に従って全体渋滞レベルを求めることができる。
【００６５】
【数１】
2019507395.tif 000004
ここで、Ｇは、全体渋滞レベルの値を指すことができ、ｄ１は、渋滞レベルの値が１である候補経路の第１の部分の第１の距離を指すことができ、ｄ２は、渋滞レベルの値が２である候補経路の第２の部分の第２の距離を指すことができ、ｄ３は、渋滞レベルの値が３である候補経路の第３の部分の第３の距離を指すことができ、ｄ４は、渋滞レベルの値が４である候補経路の第４の部分の第４の距離を指すことができ、Ｄは、候補経路の距離（例えば、候補経路の総距離）を指すことができる。
【００６６】
処理エンジン１１２は、交通状況（例えば、全体渋滞レベル）に少なくとも部分的に基づいて複数の候補経路をランキングし、第２のランキング結果を求めることができる。この第２のランキング結果は、交通状況による候補経路のランキングに関連した任意の情報（例えば、最小渋滞に関連付けられた候補経路、２番目の最小渋滞に関連付けられた候補経路等）を含むことができる。処理エンジン１１２は、第２のランキング結果に基づいて推奨経路を求めることができる。例えば、処理エンジン１１２は、第２のランキング結果に基づいて第１の交通状況（例えば、最小全体渋滞レベルに対応する交通状況、２番目の最小全体渋滞レベルに対応する交通状況等）を特定することができる。処理エンジン１１２は、候補経路から第１の交通状況に関連付けられた第２の候補経路を推奨経路として選択することができる。
【００６７】
幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、距離及び交通状況に基づいて候補経路をランキングすることができる。例えば、処理エンジン１１２は、「距離」及び「交通状況」にそれぞれ異なる重み係数を割り当てる（例えば、「距離」に０．４を割り当て、「交通状況」に０．６を割り当てる）ことができる。処理エンジン１１２は、これらの重み係数に基づいて距離及び交通状況の１つ以上の組み合わせを求めることができる。処理エンジン１１２は、これらの組み合わせに基づいて候補経路をランキングし、第３のランキング結果を求めることができる。この第３のランキング結果は、距離及び交通状況による候補経路のランキングについての任意の情報を含むことができる。処理エンジン１１２は、第３のランキング結果に基づいて推奨経路を求めることができる。例えば、処理エンジン１１２は、第３のランキング結果に基づいて第１の組み合わせ（例えば、最小の組み合わせ）を特定することができる。処理エンジン１１２は、候補経路から、第１の組み合わせに関連付けられた第３の候補経路を推奨経路として選択することができる。
【００６８】
当然ながら、推奨経路を求める上記説明は、例示を目的として提供されており、本開示の範囲を限定することを意図するものではない。当業者であれば、本開示の教示の下で複数の変形及び変更を行うことができる。例えば、処理エンジン１１２は、要求者端末１３０からの指示に基づいて或る候補経路を推奨経路として選択してもよい。処理エンジン１１２は、複数の候補経路を、ネットワーク１２０を介して要求者端末１３０に送信してもよい。要求者は、要求者端末１３０を介して、これらの複数の候補経路から或る候補経路を推奨経路として選択してもよい。要求者は、便利さに基づいて推奨経路を求めてもよいし、要求者の個人的な好みに基づいて推奨経路を求めてもよい。
【００６９】
ステップ４０８において、処理エンジン１１２は、推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることができる。この車両に関連した基準方向は、サービス提供者が車両を駐車する基準として用いることができる。幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、推奨経路の出発方向（例えば、車両が出発位置から移動を開始するときに車両が向いている方向）に基づいて基準方向を求めることができる。例えば、基準方向は、推奨経路の出発方向と同じである場合がある。
【００７０】
ステップ４１０において、処理エンジン１１２は、基準方向に関連したデータを、ネットワーク１２０を介して少なくとも１つの提供者端末１４０に送信することができる。この少なくとも１つの提供者端末１４０は、少なくとも１人のサービス提供者に対応することができる。処理エンジン１１２は、基準方向に関連したデータを、テキスト、映像、オーディオ、ビデオ等の形態で少なくとも１つの提供者端末１４０に送信することができる。幾つかの実施形態では、基準方向に関連したデータは、（例えば、図５に関して説明するようなユーザーインターフェースを提示することによって）少なくとも１つの提供者端末１４０に表示することができる。幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、基準方向に関連したデータを要求者端末１３０にも送信することができる。
【００７１】
幾つかの実施形態では、基準方向を求める前に、サービス要求は、サービス提供者（「ターゲットサービス提供者」とも呼ばれる）によって受理されている。処理エンジン１１２は、基準方向に関連したデータをターゲットサービス提供者に送信することができ、ターゲットサービス提供者は、このデータを参照して要求者を効率的にピックアップすることができる。
【００７２】
幾つかの実施形態では、処理エンジン１１２は、サービス要求を要求者端末１３０から受信した後に、サービス要求に関連した基準方向を求めることができる。その後、処理エンジン１１２は、サービス要求と基準方向に関連したデータとの双方を少なくとも１つの提供者端末１４０に送信することができる。さらに、処理エンジン１１２は、少なくとも１つの提供者端末１４０から応答を受信することができる。この応答は、サービス提供者（例えば、ターゲットサービス提供者）によるサービス要求の受理を示すメッセージを含むことができる。
【００７３】
当然ながら、上記説明は、例示を目的として提供されており、本開示の範囲を限定することを意図するものではない。当業者であれば、本開示の教示の下で複数の変形及び変更を行うことができる。ただし、それらの変形及び変更は、本開示の範囲から逸脱するものではない。例えば、方法／プロセス４００のステップ（例えば、ステップ４０６、ステップ４０８等）のうちの１つ以上は、提供者端末１４０によって実行されてもよい。
【００７４】
図５は、本開示の幾つかの実施形態に係る、基準方向に関連したデータを表示する一例示的なユーザーインターフェース５００を示す概略図である。ユーザーインターフェース５００は、端末（例えば、要求者端末１３０、提供者端末１４０等）が提示することができる。ユーザーインターフェース５００は、基準方向に関連したデータに関連した情報（例えば、出発位置、目的地、推奨経路等）を提示する１つ以上のユーザーインターフェース要素（「ＵＩ要素」とも呼ばれる）を含むことができる。ＵＩ要素のそれぞれは、例えば、１つ以上のボタン、アイコン、チェックボックス、メッセージボックス、テキストフィールド、データフィールド、検索フィールド等とすることができ、及び／又はこれらを含むことができる。
【００７５】
例えば、図５に示すように、ユーザーインターフェース５００は、サービス要求の出発位置５０２と目的地５０４との間の３つの候補経路を提示する３本のライン５０６ａ、５０６ｂ、及び５０６ｃを含むことができる。ライン５０６ａ、５０６ｂ、及び５０６ｃの長さは、それぞれ３つの候補経路の距離に対応することができる。図示するように、ライン５０６ｃの長さは、ライン５０６ａの長さ及びライン５０６ｂの長さよりも短い。したがって、ライン５０６ｃに対応する候補経路が、推奨経路として選択された。ユーザーインターフェース５００は、推奨経路の推奨出発位置を提示する１つ以上のＵＩ要素５１０も含むことができる。図示するように、推奨経路の推奨出発位置は、サービス要求の出発位置５０２を有する道路５１２の向かい側にある。ユーザーインターフェース５００は、車両に関連した基準方向を提示する１つ以上のＵＩ要素５０８も含むことができる。車両に関連した基準方向は、推奨経路の出発方向とすることができる。ＵＩ要素５０８は、基準方向を提示するテキスト（例えば、「基準方向：東から西へ」）、グラフィックス（例えば、矢印）、画像、及び／又は他の任意のコンテンツを含むことができる。
【００７６】
基本概念を上記のように説明してきたが、この詳細な開示を読んだ後、前述の詳細な開示は、単に例としての提示を意図したものにすぎず、限定ではないことが当業者にはかなり明らかになり得る。本明細書において明示的に述べられていないが、様々な改変、改良、及び変更を行うことができ、これらは当業者に意図されている。これらの改変、改良、及び変更は、本開示によって示唆されることが意図されており、本開示の例示的な実施形態の趣旨及び範囲内にある。
【００７７】
その上、幾つかの特定の術語が、本開示の実施形態を説明するのに用いられている。例えば、「１つの実施形態」、「一実施形態」、及び／又は「幾つかの実施形態」という用語は、実施形態について説明した特定の特徴、構造又は特性が本開示の少なくとも１つの実施形態に含まれることを意味する。したがって、本明細書の様々な部分における「一実施形態」、「１つの実施形態」又は「代替の実施形態」への言及が２つ以上あっても、これは、全てが必ずしも同じ実施形態を指しているとは限らないことを強調するとともに、そのことを理解されたい。さらに、特定の特徴、構造又は特性は、本開示の１つ以上の実施形態において適宜組み合わせることができる。
【００７８】
さらに、本開示の態様は、任意の新規で有用なプロセス、機械、生産物、若しくは組成物、又はそれらの任意の新規で有用な改良形態を含む任意の複数の特許可能なクラス又はコンテキストのうちのいずれにおいても本明細書で図示及び説明することができることが当業者によって理解されるであろう。したがって、本開示の態様は、全体をハードウェアで実施することもできるし、全体をソフトウェア（ファームウェア、常駐ソフトウェア、マイクロコード等を含む）で実施することもできるし、本明細書において全て「ブロック」、「モジュール」、「エンジン」、「ユニット」、「構成要素」又は「システム」と一般に呼ぶことができるソフトウェア及びハードウェアを組み合わせた実施態様で実施することもできる。さらに、本開示の態様は、具現化されたコンピューター可読プログラムコードを有する１つ以上のコンピューター可読媒体に具現化されたコンピュータープログラム製品の形態を取ることができる。
【００７９】
コンピューター可読信号媒体は、例えば、ベースバンド内に又は搬送波の一部分として具現化されたコンピューター可読プログラムコードを有する伝播データ信号を含むことができる。そのような伝播信号は、電磁気、光等、又はそれらの任意の適した組み合わせを含む様々な形態のうちの任意のものを取ることができる。コンピューター可読信号媒体は、コンピューター可読記憶媒体でない任意のコンピューター可読媒体であって、命令実行システム、命令実行装置、若しくは命令実行デバイスによって用いられるか又はこれらに関して用いられるプログラムを通信、伝播、又は搬送することができる任意のコンピューター可読媒体であってもよい。コンピューター可読信号媒体上に具現化されたプログラムコードは、無線、ワイヤーライン、光ファイバーケーブル、ＲＦ等、又はそれらの任意の適した組み合わせを含む任意の適切な媒体を用いて送信することができる。
【００８０】
本開示の態様の動作を実行するコンピュータープログラムコードは、Ｊａｖａ（登録商標）、Ｓｃａｌａ、Ｓｍａｌｌｔａｌｋ、Ｅｉｆｆｅｌ、ＪＡＤＥ、Ｅｍｅｒａｌｄ、Ｃ＋＋、Ｃ＃、ＶＢ．ＮＥＴ、Ｐｙｔｈｏｎ等のオブジェクト指向型プログラミング言語、「Ｃ」プログラミング言語、Ｖｉｓｕａｌ  Ｂａｓｉｃ、Ｆｏｒｔｒａｎ１７０３、Ｐｅｒｌ、ＣＯＢＯＬ１７０２、ＰＨＰ、ＡＢＡＰ等の従来の手続型プログラミング言語、Ｐｙｔｈｏｎ、Ｒｕｂｙ及びＧｒｏｏｖｙ等の動的プログラミング言語、又は他のプログラミング言語を含む１つ以上のプログラミング言語の任意の組み合わせで記述することができる。プログラムコードは、スタンドアローンソフトウェアパッケージとして、全体をユーザーのコンピューター上で実行することもできるし、一部をユーザーのコンピューター上で実行することもできるし、一部をユーザーのコンピューター上で、及び一部をリモートコンピューター上で実行することもできるし、全体をリモートコンピューター又はサーバー上で実行することもできる。後半のシナリオでは、リモートコンピューターは、ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）又はワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）を含む任意のタイプのネットワークを通じてユーザーのコンピューターに接続することができる。すなわち、この接続は、（例えば、インターネットサービスプロバイダーを用いてインターネットを通じて）外部コンピューターに対して行うこともできるし、クラウドコンピューティング環境において行うこともできるし、サービス型ソフトウェア（ＳａａＳ）等のサービスとして提供することもできる。
【００８１】
さらに、処理要素若しくは処理シーケンスの列挙した順序、又はそれらの数字、文字、若しくは他の名称の使用は、請求項において指定することができる場合を除いて、請求項に記載のプロセス及び方法をいずれの順序にも限定することを意図するものではない。上記開示は、様々な例を通じて、本開示の様々の有用な実施形態であると現在考えられているものを論述しているが、そのような詳細は、その目的のためのものにすぎず、添付の特許請求の範囲は、開示された実施形態に限定されるものではなく、逆に、開示された実施形態の趣旨及び範囲内にある変更及び均等なアレンジを包含することが意図されていることが理解されるであろう。例えば、上述した様々な構成要素の実施態様は、ハードウェアデバイスに具現化することができるが、ソフトウェアのみのソリューション、例えば、既存のサーバー又はモバイルデバイス上へのインストールとして実施することもできる。
【００８２】
同様に、本開示の実施形態の上記説明では、様々な実施形態のうちの１つ以上の理解に役立つ本開示のストリームライン化を目的として、様々な特徴がともに単一の実施形態、その実施形態の図、又はその実施形態の説明にグループ化されることがあることが理解されるであろう。ただし、この開示方法は、請求項に記載の主題が、各請求項に明示列挙されたものよりも多くの特徴を必要とするという意図を反映するものと解釈されるべきでない。逆に、請求項に記載の主題は、上記開示された単一の実施形態の全ての特徴よりも少ない特徴に依拠することができる。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【手続補正書】
【提出日】平成30年5月8日(2018.5.8)
【手続補正１】
【補正対象書類名】特許請求の範囲
【補正対象項目名】全文
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】
オンライン輸送サービスプラットフォームにおいて実施されるように構成されるシステムであって、
輸送サービスの少なくとも１つのサービス要求を処理する一組の命令を含む少なくとも１つの記憶媒体と、
前記少なくとも１つの記憶媒体に接続された論理回路と、
を備え、
前記論理回路は、動作中に、前記一組の命令をロードし、
ネットワークを通じて該システムに送信された輸送サービスのサービス要求を取得することと、
前記サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求めることと、
前記出発位置及び前記目的地に基づいて推奨経路を求めることと、
前記推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることと、
前記基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することと、
を行う、システム。
【請求項２】
前記推奨経路に基づいて前記車両に関連した前記基準方向を求めるために、前記論理回路は、
前記推奨経路の出発方向を求めることと、
前記推奨経路の前記出発方向に基づいて前記車両の前記基準方向を求めることと、
を更に行う、請求項１に記載のシステム。
【請求項３】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記論理回路は、
複数の候補経路を求めることと、
前記複数の候補経路に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を更に行う、請求項１に記載のシステム。
【請求項４】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記論理回路は、
前記複数の候補経路に対応する複数の距離を求めることと、
前記距離に少なくとも部分的に基づいて前記複数の候補経路をランキングして、第１のランキング結果を求めることと、
前記第１のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を更に行う、請求項３に記載のシステム。
【請求項５】
前記第１のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記論理回路は、
前記第１のランキング結果に基づいて前記複数の距離のうちの第１の距離を特定することと、
前記複数の候補経路から、前記第１の距離に関連付けられた第１の候補経路を前記推奨経路として選択することと、
を更に行う、請求項４に記載のシステム。
【請求項６】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記論理回路は、
前記複数の候補経路に対応する複数の交通状況を求めることと、
前記交通状況に少なくとも部分的に基づいて前記複数の候補経路をランキングして、第２のランキング結果を求めることと、
前記第２のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を更に行う、請求項３に記載のシステム。
【請求項７】
前記第２のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めるために、前記論理回路は、
前記第２のランキング結果に基づいて前記複数の交通状況のうちの第１の交通状況を特定することと、
前記複数の候補経路から、前記第１の交通状況に関連付けられた第２の候補経路を前記推奨経路として選択することと、
を更に行う、請求項６に記載のシステム。
【請求項８】
前記論理回路は、
前記サービス要求を要求者端末から受信することと、
前記基準方向に関連した前記データを前記要求者端末に送信することと、
を更に行う、請求項１に記載のシステム。
【請求項９】
前記基準方向に関連した前記データは、前記車両に関連した前記基準方向の提示のためのデータを含む、請求項１に記載のシステム。
【請求項１０】
処理部によって、ネットワークを通じて輸送サービスのサービス要求を取得することと、
前記処理部によって、前記サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求めることと、
前記処理部によって、前記出発位置及び前記目的地に基づいて推奨経路を求めることと、
前記処理部によって、前記推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることと、
前記基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することと、
を含む、方法。
【請求項１１】
前記推奨経路に基づいて前記車両に関連した前記基準方向を求めることは、
前記推奨経路の出発方向を求めることと、
前記推奨経路の前記出発方向に基づいて前記車両の前記基準方向を求めることと、
を更に含む、請求項１０に記載の方法。
【請求項１２】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めることは、
複数の候補経路を求めることと、
前記複数の候補経路に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を更に含む、請求項１０に記載の方法。
【請求項１３】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めることは、
前記複数の候補経路に対応する複数の距離を求めることと、
前記距離に少なくとも部分的に基づいて前記複数の候補経路をランキングして、第１のランキング結果を求めることと、
前記第１のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を更に含む、請求項１２に記載の方法。
【請求項１４】
前記第１のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることは、
前記第１のランキング結果に基づいて前記複数の距離のうちの第１の距離を特定することと、
前記複数の候補経路から、前記第１の距離に関連付けられた第１の候補経路を前記推奨経路として選択することと、
を更に含む、請求項１３に記載の方法。
【請求項１５】
前記出発位置及び前記目的地に基づいて前記推奨経路を求めることは、
前記複数の候補経路に対応する複数の交通状況を求めることと、
前記交通状況に少なくとも部分的に基づいて前記複数の候補経路をランキングして、第２のランキング結果を求めることと、
前記第２のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることと、
を更に含む、請求項１２に記載の方法。
【請求項１６】
前記第２のランキング結果に基づいて前記推奨経路を求めることは、
前記第２のランキング結果に基づいて前記複数の交通状況のうちの第１の交通状況を特定することと、
前記複数の候補経路から、前記第１の交通状況に関連付けられた第２の候補経路を前記推奨経路として選択することと、
を更に含む、請求項１５に記載の方法。
【請求項１７】
前記サービス要求を要求者端末から受信することと、
前記基準方向に関連した前記データを前記要求者端末に送信することと、
を更に含む、請求項１０に記載の方法。
【請求項１８】
前記基準方向に関連した前記データは、前記車両に関連した前記基準方向の提示のためのデータを含む、請求項１０に記載の方法。
【請求項１９】
少なくとも１つの処理部によって実行されると、該少なくとも１つの処理部に方法を実行させる実行可能命令を含む非一時的コンピューター可読媒体であって、前記方法は、
ネットワークを通じて輸送サービスのサービス要求を取得することと、
前記サービス要求に関連した出発位置及び目的地を求めることと、
前記出発位置及び前記目的地に基づいて推奨経路を求めることと、
前記推奨経路に基づいて車両に関連した基準方向を求めることと、
前記基準方向に関連したデータを少なくとも１つの提供者端末に送信することと、
を含む、非一時的コンピューター可読媒体。
【請求項２０】
前記方法は、
前記推奨経路の出発方向を求めることと、
前記推奨経路の前記出発方向に基づいて前記車両の前記基準方向を求めることと、
を更に含む、請求項１９に記載の非一時的コンピューター可読媒体。
【国際調査報告】
2019507395.tif 000010
2019507395.tif 000011
2019507395.tif 000012