(57)【要約】【課題】  顧客が小売店頭で開封できない音楽、映像コンテンツ商品を試聴できるようにし、かつその商品の一部を販売することを可能にする。【解決手段】  コンテンツ商品に同梱された電子チップから、当該コンテンツ商品の一部のデータおよび商品コードを読取る読取り手段と、読取ったコンテンツを再生し、記憶手段に記憶させると共に、画面および発音手段に再生出力する再生手段と、再生出力したコンテンツ商品に対する購入要求を受付け、前記記憶手段に記憶したコンテンツ商品のデータを購入要求元の利用者が所持する利用者装置に転送記憶させる手段と、再生出力したコンテンツ商品に関連する他のコンテンツ商品の購入要求に対し、商品コードにより関連する他のコンテンツ商品を店舗内または当該コンテンツ商品の販売元のデータベースから取得し、購入要求元の利用者が所持する利用者装置に転送記憶させる手段とを備える。【選択図】      図１
2006235902.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
音楽コンテンツまたは映像コンテンツ商品の視聴機能を備えた販売装置であって、
音楽コンテンツまたは映像コンテンツ商品に同梱された電子チップから、当該コンテンツ商品の一部のデータおよび商品コードを読み取る読み取り手段と、
読み取った音楽または映像コンテンツを再生し、記憶手段に記憶させると共に、画面および発音手段に再生出力する再生手段と、
再生出力した音楽または映像コンテンツ商品に対する購入要求を受付け、前記記憶手段に記憶した音楽または映像コンテンツ商品のデータを購入要求元の利用者が所持する利用者装置に転送記憶、またはコンテンツ販売用の記録媒体に転送記憶させる手段と、
前記再生出力した音楽または映像コンテンツ商品に関連する他のコンテンツ商品の購入要求に対し、前記商品コードにより関連する他のコンテンツ商品を店舗内または当該コンテンツ商品の販売元のデータベースから取得し、購入要求元の利用者が所持する利用者装置に転送記憶、またはコンテンツ販売用の記録媒体に転送記憶させる手段と、
転送記憶させた音楽または映像コンテンツ商品の代金の情報を購入要求元の利用者に出力する手段と
を備えることを特徴とするコンテンツ商品販売装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、小売店舗内において顧客が、商品梱包を開封すること無しに、店頭に陳列されている音楽および映像コンテンツ商品の試聴が出来、さらに、試聴した商品の一部だけを購入できるコンテンツ商品販売装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
音楽および映像コンテンツ商品は日を追う事に新しい商品が次々と市場に投入されている。これら商品の販売形態の一つとして従来からの小売店舗が存在する。
近年、インターネットの普及や技術革新により、インターネットを媒介とした通信販売による販売形態も拡大しつつある。
しかしながら、顧客の目の前にある商品を即時に入手出来る点、販売者から顧客への商品の受け渡しが極めて短い時間内に行われる事から、その間の移送事故が発生する危険が極めて少ない点、情報表示領域が限定されたパーソナルコンピュータ上での商品閲覧形態にはない商品確認の容易性、顧客と販売店または来店した顧客同士でコミュニケーションを取り合い商品購入の意思を造成出来る点など、小売店による販売形態には顧客にとってまだまだ魅力は多い。
【特許文献１】特開２００２−２３６８８８号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、ソフトウェア商品購入時の問題として、店頭での商品内容の確認が困難な点が挙げられる。音楽などのコンテンツ商品は、それぞれの商品が適合する規格を実装した装置により再生した音声データや映像データを試聴して楽しむといった形態の商品である。
店頭においては、このような装置は無い事が多く、顧客は商品の内容がわからない状態で商品購入の判断を行わなければならない。小売店の厚意により、商品についての試聴設備を設けている店舗もあるが、試聴するためには商品の包装を開かなければならず、この事によって商品の販売価値が下がってしまう。よって、販売数が大量に見込むことができる数少ない商品か、商品製造元から試聴用のサンプル提供がある場合のみ、試聴用に開放して顧客に試聴させているのが現状である。よって、大量の販売数が見込めない商品に関しては顧客にとって試聴の機会が乏しい事になる。
また、小売店側が提供する試聴形態によっては小売店側に著作権料の支払いが発生する可能性があり、小売店側にとって金銭的負担が増す事態も考えられる。
この問題点を解決する手段として、例えば、小売店内に商品の試聴データを記憶または通信回線を介して別の場所に設置されたサーバ等から取り寄せる事が出来る情報端末装置を設置し、顧客に開放する方法が考えられる。但し、そのような装置があったとしても、装置の操作に不慣れな人によっては目的の商品試聴データを探し出せない可能性があり、装置の操作を簡便にし、誰でも該当商品の情報を短時間で提供できるようにする必要がある。
さらに、装置の設置台数が少ない場合、利用者の間で待ち時間が発生し、効率良く商品情報の説明が得られない事態も考えられる。さらには小売店舗に充分な装置設置のスペースが無く、装置自体も設置不可能な場合も考えられる。もしも装置の大きさを小さくすることが出来、さらには、顧客が最小限の負担で該当装置を貸与されるか購入することが出来れば、一つの店舗内で多数の装置が同時に動作可能であり、この問題点は解消されることになる。
また、小売店、強いては商品の製造側にとって、試聴を契機として様々な形で商品購入の機会を増やし利益に結びつけていく必要がある。例えば、商品の一部である試聴したデータについてのみ顧客が購入を希望する場合があればそのデータだけを購入してもらう販売方法も提供する必要がある。
また、購入後、顧客がそのデータを含むコンテンツ商品本体を購入したいと来店した場合、先に購入した試聴データの価格分を割引した価格でコンテンツ商品本体を販売するといった柔軟な販売体制を設けることで、商品製造元および販売店は多くの収益の機会を得ることができる。
【０００４】
本発明は、このような問題を解消すべくなされたものであり、その目的は、顧客が商品梱包を開封することなく、音楽および映像コンテンツ商品を簡便に試聴でき、かつ商品の一部だけを購入することができる音楽および映像コンテンツ商品販売装置を提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記の目的を達成するために、本発明に係るコンテンツ商品販売装置は、音楽コンテンツまたは映像コンテンツ商品に同梱された電子チップから、当該コンテンツ商品の一部のデータおよび商品コードを読み取る読み取り手段と、読み取った音楽または映像コンテンツを再生し、記憶手段に記憶させると共に、画面および発音手段に再生出力する再生手段と、再生出力した音楽または映像コンテンツ商品に対する購入要求を受付け、前記記憶手段に記憶した音楽または映像コンテンツ商品のデータを購入要求元の利用者が所持する利用者装置に転送記憶、またはコンテンツ販売用の記録媒体に転送記憶させる手段と、前記再生出力した音楽または映像コンテンツ商品に関連する他のコンテンツ商品の購入要求に対し、前記商品コードにより関連する他のコンテンツ商品を店舗内または当該コンテンツ商品の販売元のデータベースから取得し、購入要求元の利用者が所持する利用者装置に転送記憶、またはコンテンツ販売用の記録媒体に転送記憶させる手段と、転送記憶させた音楽または映像コンテンツ商品の代金の情報を購入要求元の利用者に出力する手段とを備えることを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によって、顧客は、装置にソフトウェア商品を近づけることだけで簡単にソフトウェア商品の試聴が行えるようになる。
また、試聴した内容より、さらに高品質な内容の試聴データをその場で取り寄せ試聴し、またその試聴データだけをその場で購入することが出来るようになる。
さらに、購入した試聴データを他媒体への複製禁止機能を持つメモリカード上に記憶させて販売することにより、同メモリカードにて購入した試聴データを持参して、試聴データを含むソフトウェア製品を購入しに再度来店した顧客に対し、小売店は先に購入した試聴データをソフトウェア商品本体の一部を先行購入したと見做し、ソフトウェア本体自身を販売価格と試聴データ価格との差額で販売するといったサービスを提供することが出来る。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、本発明を実施する場合の一形態を、図面を参照して具体的に説明する。
（本発明の概要）
本発明の概要は、以下の通りである。
商品の著作権を持つ製造元が、商品毎に商品の種類を一意に分類可能な商品コードと、商品の内容である音声データおよび映像データについて、その一部を抜粋し、かつ品質を劣化させデータ量を少なくした再生用のデータを非接触型ＩＣに登録したものを用意する。
製造元は商品を梱包して流通させる際に、同接触型ＩＣも製品と一緒に梱包する。これとは別に、商品製造元は、同非接触型ＩＣの内容を読み書き出来る機能を有し、さらに読み込んだ再生用のデータを音声出力、映像出力する事が出来る機能を有する試聴装置を用意し、各小売店舗に貸与もしくは販売する。
小売店では貸与を受けた、あるいはは購入した試聴装置を店頭に設置する。
顧客は店頭に陳列された、非接触型ＩＣも梱包されたソフトウェア商品について、内容を試聴したい商品を店頭にある試聴装置まで持っていき、試聴装置の非接触型ＩＣ読み取り部にかざす。
試聴装置は非接触型ＩＣ読み取り部にかざされた商品梱包内にある非接触型ＩＣから、該当商品の商品コードおよび再生用のデータ等を読込、同再生用データをそのまま音声出力、映像出力することで、商品を試聴装置にセットした顧客に同商品を即座に試聴させることができる。
さらに、商品製造元に、該当商品に添付した非接触ＩＣに登録した再生データとは別の内容、またはより高品質な内容を持つ再生データを保存した、再生データのデータベースサーバを設置し、同サーバを通信回線等で小売店に設置された試聴装置に接続させる。試聴装置を操作している顧客が、同商品についてさらに別の箇所や、より高品質な内容を試聴したい場合は、試聴装置に付属したボタンを押してもらう等顧客に操作してもらうことで、試聴装置から製造元のサーバに接続し、商品を試聴装置にセットした際に再生データと同時に読み込んだ商品コードをキーとして製造元サーバから別の再生データを試聴装置に通信回線を通して取り込み、再生することで、顧客により充実した試聴をしてもらうことができる。
さらに、顧客が同再生データのみ入手を希望する場合は、試聴装置に付属したボタンを押してもらう等、顧客に操作してもらうことで、試聴装置で取り込んだ再生データをいったん店頭内に設置した別の一時記憶サーバに転送し、同サーバ一時的に記憶しておく。
【０００８】
一方、試聴装置に接続した印刷装置に、購入価格や購入したデータを特定する情報などを「注文シート」として印刷する。顧客はこの注文シートを小売店の精算窓口に持っていくと、小売店の販売員は注文シートに印刷された情報をもとに一時記憶サーバを操作して、対応する再生データを特定し、一時記憶サーバに接続したメモリカード書き込み装置を通して、当時一般に広く普及している形態のメモリカードに再生データを記憶させる。このメモリカードを商品として顧客に販売することが出来る。
また、このメモリカード内の再生データを他の媒体へ複写出来ないようにする条件の下で、顧客が同メモリカードを小売店に持参した場合、同メモリカード内の再生データを含むソフトウェア商品について、その一部を先行購入したと見做し、差額を支払う形で該当ソフトウェア商品を割安に購入出来る等の顧客サービスを実現することができる。
また、上述の試聴装置とは別に、携帯電話機に接続可能な片手で持ち運ぶ事の出来る非接触ＩＣ読み出し装置もしくは、非接触型ＩＣ読み出し機能を持つ携帯電話機により、これらを顧客が購入もしくは貸与を受けることで、商品が陳列されているその場所で、上述の機器を用いることで該当商品の試聴が可能になる。
【０００９】
（実施の形態）
図１は、本発明の実施の形態を示すシステム構成図である。
ソフトウェア商品の製造元は、ソフトウェア商品２の梱包の際に、同商品の包装に非接触ＩＣを封入する。同非接触型ＩＣ１には、図２に示す種類の情報を封入時に登録しておく。
「商品コード」は貼り付けられたソフトウェア商品に対応し同商品種別を一意に特定することを目的とする情報である。
「音声データ」は、対応するソフトウェア商品が音楽ソフトウェアである場合、同商品に収録されている音楽の一部を抜粋しデータ化したものである。
「動画データ」は、対応するソフトウェア商品が映像ソフトウェアである場合、同商品に収録されている映像の一部を抜粋しデータ化したものである。
「詳細データ設置場所」は、対応するソフトウェア商品について、封入時に登録した音声データおよび動画データと比較して、より広い範囲かつ高い品質の音声データおよび動画データを収録したコンテンツサーバを特定する情報である。
【００１０】
一方、ソフトウェア商品を販売する小売店には、「試聴装置」として、非接触ＩＣから収録されたデータを読み出す「読み取り装置」６、音声データを外部出力する「音声出力装置」７ｂ、非接触型ＩＣ読み取り装置７ｃ、映像データを外部出力する「映像出力装置」７ａ、そして「印刷装置」７ｄを一体化した装置を設置する。
また、簡易に商品の試聴をする手段として、非接触型ＩＣ読み取り装置と映像装置、音声装置が一体化し、かつ持ち運び可能な携帯型の試聴装置１３を設置する。
また、商品製造元にあるコンテンツサーバ３と小売店にある試聴装置を通信回線６などで接続し、２つの装置間でデータのやりとりが出来るようにする。
さらに、試聴装置とは別に、試聴装置と通信可能でデータのやり取りを行う「一時記憶サーバ」８を設置する。一時記憶サーバ８には、一般に普及しているメモリカード１０への書き込み機能を持つ「メモリカード書き込み装置」９を接続する。
【００１１】
図３では、顧客が試聴装置を使ってソフトウェア商品の試聴を行う手順を示す。
店頭で商品の試聴をしたい顧客は、商品そのものを、試聴装置の非接触ＩＣ読み取り装置７ｃに近づける。非接触ＩＣ読み取り装置７ｃは商品パッケージ内に梱包されている非接触ＩＣ１から商品コードと音声データ、動画データ、詳細データ設置場所を読み取る（ステップ３０１）。
読み込んだ音声データおよび動画データについて、それぞれ音声出力装置７ｂおよび画像出力装置７ａに出力（ステップ３０２）することで、顧客はソフトウェア商品２の試聴が行えることになる。
非接触ＩＣ１に収録できるデータ量には限りがあるため、顧客が試聴できる内容には量的に限界がある。顧客が試聴によって該当商品について興味を強くし、さらにより多くの内容を試聴したい場合には（ステップ３０３）、顧客は試聴装置からボタン操作などでさらに試聴したい意思を示すと、試聴装置は読み取られた詳細データ保存場所で示されたコンテンツサーバに通信回線５を通してアクセスし、同サーバ３から商品コードに対応したより長時間で高品質の音声データおよび動画データを取得する（ステップ３０４）。
取得した音声データおよび動画データを引き続き音声出力装置７ｂおよび画像出力装置７ａに出力する（ステップ３０５）ことで、顧客は該当商品に対するより長時間で品質の高いソフトウェア商品の試聴が行える。
【００１２】
図４では、顧客が試聴装置を使って試聴したデータの購入を行う手順を示す。
顧客が試聴装置での試聴を終えた際、ボタン操作などで試聴したデータを購入する意思を示す（ステップ４０１、４０２）。
試聴装置は試聴データに関する価格や試聴データを特定するコードなどを内容とした「注文シート」１５を印刷装置７ｄにて印刷する（ステップ４０３）。同時に、試聴データを一時記憶サーバ８に転送する（ステップ４０４）。
試聴装置から注文シート１５を印刷した顧客は、小売店の精算窓口に注文シート１５と注文シート１５に印刷された額の現金を支払う（ステップ４０５）。
注文シート１５と現金を受領した販売員は注文シート１５から試聴データを特定する情報を読み、一時記憶サーバ８から該当する試聴データを取り出し、これを一時記憶サーバ８に接続されたメモリカード書き込み装置９を使って著作権保護機能付きメモリカード１０に書き込む（ステップ４０６）。
小売店は、この試聴データ入りメモリカード１０を商品として顧客に引渡し、商取引が成立することになる(ステップ４０７)。
顧客は、同メモリカード１０を読み込める視聴装置にて該当試聴データを鑑賞する。
【００１３】
図５では、購入した試聴データによる商品割引売買の流れを示す。
購入した試聴データを観賞後、試聴データに対応するソフトウェア商品２の購入を決意した顧客は、小売店頭に赴き、該当するソフトウェア商品２と先に購入していた試聴データが記録されたメモリカード１０と一緒に精算窓口に差し出し、販売員にソフトウェア商品を購入する意思を伝える（ステップ５０１）。
販売員は顧客から預かったソフトウェア商品２とメモリカード１０を、非接触型ＩＣ読み取り装置１７ａとメモリカード読み取り装置１７ｂと演算処理装置１７ｃと表示装置１７ｄからなる内容比較精算装置１６にセットする（ステップ５０２）。
内容比較精算装置１６は、ソフトウェア商品２内に梱包されている非接触ＩＣカード１の内容を読み取り、その内容から商品コードを取りだし、通信回線５を通して該当する試聴データＡをコンテンツサーバ３から取り寄せる（ステップ５０３）。
一方で、メモリカード１０内に収録されている試聴データＢを読み込み、取り寄せていた試聴データと比較する（ステップ５０４）。もし、試聴データＡと試聴データＢが一致していたら、顧客は既にソフトウェア製品の一部を先行購入していると見做し、割引価格で購入可能な旨を表示装置に表示する（ステップ５０５）。
試聴データＡと試聴データＢが一致していなければ、割引価格で購入不可である旨を表示装置１７ｄに表示する（ステップ５０６９。販売員は表示装置１７ｄの内容を見て、割引可否を判断し、ソフトウェア商品２を顧客に販売する（ステップ５０７）。
なお、不正購入を防止するため、使用するメモリカード１０は著作権保護機能を持つメモリカードに限定する。他媒体への不正コピーを制限する機能を持つメモリカードを使用することで、不正な手段で試聴データを入手することを防止する。
【００１４】
図６では、顧客が携帯型の試聴装置１３を使ってソフトウェア商品の試聴を行う方法を示す。
商品の試聴を希望する顧客が大勢存在し、かつ試聴装置の設置台数が限られる場合、顧客にとって、同装置の使用待ち状態が発生しやすくなる。これを解決する手段として、持ち運びが容易で、非接触ＩＣ読込とデータの表示が行える携帯型の試聴装置１３を設置することが挙げられる。
顧客は同装置１３の購入または貸与を受けることで、商品が陳列されているその場所１４で商品の試聴を行うことが可能になる。
顧客は、販売店もしくは商品製造元から貸与を受けた、あるいは購入した携帯型試聴装置１３を店頭に陳列されている商品に近づける。
携帯型試聴装置１３は商品パッケージ内に梱包されている非接触ＩＣ１から商品コードと音声データ、動画データを読み取る（ステップ６０１）。
読み込んだ音声データおよび動画データについて、それぞれ携帯型試聴装置１３が内蔵する音声出力装置および映像出力装置に出力する（ステップ６０２）ことで、顧客はソフトウェア商品２の試聴が行えることになる。
【図面の簡単な説明】
【００１５】
【図１】本発明の実施の形態を示すシステム構成図である。
【図２】非接触型ＩＣに記録する情報の例を示す図である。
【図３】試聴装置の動作の流れを示す図である。
【図４】試聴データ購入の流れを示す図である。
【図５】購入した試聴データによる商品割引売買の流れを示す図である。
【図６】携帯型試聴装置の動作の流れを示す図である。
【符号の説明】
【００１６】
１…非接触型ＩＣ
２…ソフトウェア商品
３…コンテンツサーバ
４…コンテンツデータベース
５…通信回線
６…試聴装置
７ａ…画像出力装置
７ｂ…音声出力装置
７ｃ…非接触型ＩＣ読み取り装置
７ｄ…印刷装置
８…一時記憶サーバ
９…メモリカード書き込み装置
１０…著作権保護機能付きメモリカード
１１…試聴装置を使用する顧客
１２…携帯型試聴装置を使用する顧客
１３…携帯型試聴装置
１４…商品陳列場所
１５…注文シート
１６…内容比較精算装置
１７ａ…非接触型ＩＣ読み取り装置
１７ｂ…メモリカード読み取り装置
１７ｃ…演算処理装置
１７ｄ…表示装置
【図１】
2006235902.tif 000003
【図２】
2006235902.tif 000004
【図３】
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【図４】
2006235902.tif 000006
【図５】
2006235902.tif 000007
【図６】
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