(57)【要約】  デジタルデバイスを使用した効率的な緊急呼出のためのデバイス、システム、方法、及び媒体が開示される。幾つかの実施形態において、ユーザーは、ワンタッチ又はデュアルタッチのプロセスにより緊急呼出を行うことができる。認証プロセスは、不注意による及び認証されていない緊急呼出を減らすことができる。異なる状態のデバイスにおいて緊急事態を通報するために使用される場合がある持続的緊急ボタンも、開示される。【選択図】図３
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
少なくとも１つのプロセッサ、メモリ、ネットワークコンポーネント、位置コンポーネント、ユーザーインターフェース、ディスプレイ、及び緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために少なくとも１つのプロセッサにより実施可能な命令を含むデバイスであって、前記アプリケーションは：
（ａ）ユーザーインターフェースから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュール；
（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを確立する通信モジュールであって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、通信モジュール；
（ｃ）緊急通報を送信する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュール；及び
（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードであって：
（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上の非物理的インタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上の非物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び
（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、非アクティブモード、を含む少なくとも2つのデバイスモード
を含むことを特徴とするデバイス。
【請求項２】
インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に遅延タイマーが起動され、ここで通信モジュールは、遅延タイマーが０までカウントダウンする時に緊急通報を送信する、ことを特徴とする請求項１に記載のデバイス。
【請求項３】
ディスプレイは、カウントダウンが終了する前にユーザーが通信リンクを取り消すことが可能な間に、カウントダウンとして遅延タイマーを提示する、ことを特徴とする請求項２に記載のデバイス。
【請求項４】
緊急事態管理システム又は緊急派遣センターが認証を必要としない場合、認証モジュールは認証を必要としない、ことを特徴とする請求項１に記載のデバイス。
【請求項５】
緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザーにより予め定められる、ことを特徴とする請求項１に記載のデバイス。
【請求項６】
緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザー認証を提供する、ことを特徴とする請求項１に記載のデバイス。
【請求項７】
アクティブモードは、アクティブモードの持続時間にわたって中断無しに持続的緊急ボタンを提示するディスプレイを特徴とし、前記持続的緊急ボタンは、緊急事態を示す少なくとも１つの非物理的インタラクティブ要素を含む、ことを特徴とする請求項１に記載のデバイス。
【請求項８】
デバイスがロックされる時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する、ことを特徴とする請求項７に記載のデバイス。
【請求項９】
前記デバイスは更に、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの確立された通信リンクにより特徴付けられる緊急モードを含み、ここでディスプレイは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターと通信するためのユーザー選択のために利用可能な１つ以上のインタラクティブ通信要素を提示する、ことを特徴とする請求項１に記載のデバイス。
【請求項１０】
緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはワンタッチインタラクションである、ことを特徴とする請求項１に記載のデバイス。
【請求項１１】
緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはデュアルタッチインタラクションである、ことを特徴とする請求項１に記載のデバイス。
【請求項１２】
緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために、少なくとも１つのプロセッサによって実行可能な命令を含むコンピュータプログラムでコードされる非一時的なコンピュータ可読記憶媒体であって、前記アプリケーションは：
（ａ）ユーザーインターフェース又はディスプレイから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュール；
（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを確立する通信モジュールであって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、通信モジュール；
（ｃ）通信リンクを確立する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュール；及び
（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードであって：
（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上のインタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上の非物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び
（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、非アクティブモードを含む少なくとも２つのデバイスモード
を含むことを特徴とする非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項１３】
インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に遅延タイマーが起動され、ここで通信モジュールは、遅延タイマーが０までカウントダウンする時に緊急通報を送信する、ことを特徴とする請求項１２に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項１４】
ディスプレイは、カウントダウンが終了する前にユーザーが通信リンクを取り消すことが可能な間に、カウントダウンとして遅延タイマーを提示する、ことを特徴とする請求項１３に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項１５】
緊急事態管理システム又は緊急派遣センターが認証を必要としない場合、認証モジュールは認証を必要としない、ことを特徴とする請求項１２に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項１６】
緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザーにより予め定められる、ことを特徴とする請求項１２に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項１７】
緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザー認証を提供する、ことを特徴とする請求項１２に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項１８】
アクティブモードは、アクティブモードの持続時間にわたって中断無しに持続的緊急ボタンを提示するディスプレイを特徴とし、持続的緊急ボタンは、緊急事態を示す少なくとも１つの非物理的インタラクティブ要素を含む、ことを特徴とする請求項１２に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項１９】
デバイスがロックされる時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する、ことを特徴とする請求項１８に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項２０】
前記デバイスは更に、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの確立された通信リンクにより特徴付けられる緊急モードを含み、ここでディスプレイは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターと通信するためのユーザー選択のために利用可能な１つ以上のインタラクティブ通信要素を提示する、ことを特徴とする請求項１２に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項２１】
緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはワンタッチインタラクションである、ことを特徴とする請求項１２に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項２２】
緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはデュアルタッチインタラクションである、ことを特徴とする請求項１２に記載の非一時的なコンピュータ可読記憶媒体。
【請求項２３】
少なくとも１つのプロセッサ、メモリ、ネットワークコンポーネント、位置コンポーネント、ユーザーインターフェース、ディスプレイ、及び緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために少なくとも１つのプロセッサにより実施可能な命令を含む通信デバイスを使用して、緊急通報を送信する方法であって、前記方法は：
（ａ）ユーザーインターフェース、ディスプレイ、マイクロホン、又はカメラから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュールを、デバイスにより提供する工程；
（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを確立する通信モジュールを、デバイスにより確立する工程であって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、工程；
（ｃ）通信リンクを確立する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュールをデバイスにより提供する工程；及び
（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードをデバイスにより提供する工程であって、前記少なくとも２つのデバイスモードは、
（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上のインタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上のインタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び
（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む、非アクティブモードを含んでいる、工程
を含むことを特徴とする方法。
【請求項２４】
インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に遅延タイマーが起動され、ここで通信モジュールは、遅延タイマーが０までカウントダウンする時に緊急通報を送信する、ことを特徴とする請求項２３に記載の方法。
【請求項２５】
ディスプレイは、カウントダウンが終了する前にユーザーが通信リンクを取り消すことが可能な間に、カウントダウンとして遅延タイマーを提示する、ことを特徴とする請求項２４に記載の方法。
【請求項２６】
緊急事態管理システム又は緊急派遣センターが認証を必要としない場合、認証モジュールは認証を必要としない、ことを特徴とする請求項２３に記載の方法。
【請求項２７】
アクティブモードは、アクティブモードの持続時間にわたって中断無しに持続的緊急ボタンを提示するディスプレイを特徴とし、前記持続的緊急ボタンは、緊急事態を示す少なくとも１つの非物理的インタラクティブ要素を含む、ことを特徴とする請求項２３に記載の方法。
【請求項２８】
デバイスがロックされる時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する、ことを特徴とする請求項２７に記載の方法。
【請求項２９】
緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの確立された通信リンクにより特徴付けられる緊急モードをデバイスにより提供する工程であって、ここでディスプレイは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターと通信するためのユーザー選択のために利用可能な１つ以上のインタラクティブ通信要素を提示する、工程を更に含む、請求項２３に記載の方法。
【請求項３０】
通信デバイスを使用して緊急通報を送信することにより緊急援助を要求する方法であって、該方法は、
（ａ）事前登録及びＳＭＳ検証を介してユーザー認証をデバイスにより提供する工程；
（ｂ）緊急事態を示すワンタッチユーザーインタラクションをデバイスにより受信する工程；
（ｃ）緊急事態管理システム又は緊急派遣センターに緊急要求を送信するためのカウントダウンをデバイスにより開始する工程であって、ディスプレイは、カウントダウン、緊急要求を直ちに送信するための確認緊急ボタン、及び緊急要求とカウントダウンを取り消すための取り消し緊急ボタンを提示する、工程；
（ｄ）カウントダウンが０に到達する前にユーザーインタラクションが検出される時に、カウントダウンをデバイスにより再開する工程；及び
（ｅ）カウントダウンが０に到達した時、又は確認緊急ボタンとのユーザーインタラクションを受信した後に、緊急要求をデバイスにより送信する工程
を含むことを特徴とする方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
＜関連出願への相互参照＞
本出願は、２０１５年１２月１７日出願の米国仮特許出願第６２／２６８，６６４号の利益を主張するものであり、その全体の内容は全体の引用により本明細書に組み込まれる。
【背景技術】
【０００２】
緊急事態の犠牲者または傍観者は、指定の緊急電話番号（例えば、９１１、又は地方の緊急派遣センターの電話番号）に電話を掛けることにより助けを求める場合がある。漸増的に、緊急応答機関（「ＰＳＡＰ」）などの緊急派遣センター（「ＥＤＣ」）への電話は、地上の電話回線ではなく、無線通信デバイスを介して行われる。しかし、ユーザーは、予め定められた番号をダイヤルすること無しに無線通信デバイスを使用して緊急呼出を実行したり、又は緊急事態要求を送信したりすることができない。加えて、無線通信デバイスが携帯電話事業者（ｃｅｌｌｐｈｏｎｅ  ｃａｒｒｉｅｒ）を介した緊急呼出に使用される時、ＥＤＣ又はＰＳＡＰが受信する位置情報は頻繁に制限され、これにより緊急応答時間が遅れる場合もある。
【発明の概要】
【０００３】
緊急事態において、単純で効率的な方式で通信デバイスによる緊急呼出を行うことが可能になることで、命を救い、物的損害を減らすことができる。様々な障害により、緊急援助を要求しようという試みが複雑にされることもある。通信デバイスがアクセス不能又は不便な状態である間に、緊急事態が生じることもある。デバイスは、節電状態、セキュリティの理由のためにロックされた状態、短いバッテリー寿命又は短い携帯電話信号による不活動状態、又は、緊急の要求又は呼出を行うためにユーザーがデバイスへと迅速且つ容易にアクセスするのを困難にする他の幾つかの状態となる場合がある。例えば、ディスプレイがオフにされることで、ユーザーは、緊急呼出を行うためにソフトタッチボタン（ｓｏｆｔ  ｔｏｕｃｈ  ｂｕｔｔｏｎ）又はインタラクティブ要素を利用可能としない場合もある。ディスプレイがオンの時でさえ、ユーザーは、呼出を行えるようにする前に画面をアンロックしてしまう場合もある。更に、呼出の行為自体は、ユーザーが遭遇しているストレスのレベルにより負担となりかねない。例えば、９−１−１のような単純な番号のダイヤルでさえも、正確に行うためには３つの連続したインタラクション（ｃｏｎｓｅｃｕｔｉｖｅ  ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ）を必要とし、このことは、パニック又は苦痛の状態のユーザー（例えば、医学的な緊急事態に遭遇しているユーザー）にとって特に厄介かもしれない。
【０００４】
しかし、緊急の呼出又は要求を行うプロセスの単純化は、不注意による緊急呼出の可能性を増すかもしれないため、困難である。緊急サービスの不注意又はいたずらによる呼出は厄介なものであり、特定の法的権限の管轄区域においては処罰に値する罪にもなりかねない。ある推定によると、５回の９−１−１の呼出のうちの２回が偶発的、いたずら電話、又はハングアップ（ｈａｎｇ  ｕｐｓ）であり、このことはいたずらに緊急応答リソースを消耗させてしまう。それ故、緊急応答リソースの消耗を減らす必要性は、偶発的なダイヤルを最小限にするために、緊急要求を送信する前に通信デバイスとのユーザーインタラクションの数を増やすことを奨励している。
【０００５】
本明細書に記載されるデバイス、プラットフォーム、媒体、及び方法の１つの利点は、これらにより緊急通報又は緊急要求を送信するための単純且つ効率的なプロセスが提供されるということである。このプロセスによりユーザーは、ストレスのかかる状態でさえも思い起こし且つ実行するのが容易な通信デバイスとの１つ以上のユーザーインタラクションを介して、最小限の労力により緊急応答リソースに連絡することが可能になる。幾つかの実施形態において、このプロセスは、デバイスが中にある状態にかかわらず容易にアクセス可能である。例えば、幾つかの実施形態において、デバイスが、ディスプレイがＯＦＦとされた「非アクティブ」モードにあっても、ユーザーは緊急通報を送信することができる。もう１つの利点は、ユーザー認証の提供により緊急通報を不注意に送信するリスクを軽減するプロセスである。加えて、幾つかの実施形態において、緊急通報を送信するのに必要なインタラクションは、偶発的なダイヤルのリスクを減らす方式で予め定められる。また別の利点は、例えばユーザー識別、位置情報、緊急事態のタイプなどの緊急事態についての関連情報を提供する、緊急通報そのものである。
【０００６】
１つの態様において、本明細書には、少なくとも１つのプロセッサ、メモリ、ネットワークコンポーネント、位置コンポーネント、ユーザーインターフェース、ディスプレイ、及び緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために少なくとも１つのプロセッサにより実施可能な命令を含む、デバイスが提供され、前記アプリケーションは：（ａ）ユーザーインターフェースから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュール；（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを確立する通信モジュールであって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、通信モジュール；（ｃ）緊急通報を送信する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュール；（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードであって、（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上の非物理的インタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上の非物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、非アクティブモードを含む少なくとも２つのデバイスモード、を含んでいる。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、ユーザーの同一性を認証するユーザー入力を受信することによりユーザー認証を提供する。更なる実施形態において、ユーザー入力は以下から成る群から選択される：名前、生年月日、社会保障番号、運転免許番号、自宅住所、Ｅメールアドレス、電話番号、クレジットカード情報、銀行口座情報、生体認証、指紋、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、認証が必要かどうかを評価する。幾つかの実施形態において、不注意による緊急呼出のリスクが低い場合、認証モジュールは認証を必要としない。幾つかの実施形態において、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターが認証を必要としない場合、認証モジュールは認証を必要としない。幾つかの実施形態において、ユーザーは随意に認証要求を無効にする。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に遅延タイマーが起動され、ここで通信モジュールは、遅延タイマーが０までカウントダウンする時に緊急通報を送信する。更なる実施形態において、ディスプレイは、カウントダウンが終了する前にユーザーが通信リンクをキャンセルすることが可能な間に、カウントダウンとして遅延タイマーを提示する。更なる実施形態において、遅延時間は約１０秒である。幾つかの実施形態において、デバイスは、ユーザーから音声入力又はコマンドを受信するためのマイクロホンを更に含む。幾つかの実施形態において、デバイスは、ユーザーから写真又は映像入力を受信するためのカメラを更に含む。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後にユーザー認証を提供する、１つ以上のユーザーインタラクションを必要とする。更なる実施形態において、ユーザー認証を提供する１つ以上のユーザーインタラクションは、以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、スワイプ、音声、ジェスチャ、カメラによる写真又は映像のキャプチャ、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、カメラによりキャプチャされたライブ映像又は写真を含む。更なる実施形態において、認証モジュールは、顔認識、身体認識、音声認識、又はそれらの組み合わせを介してユーザー認証を提供するために映像又は写真を分析する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザーにより予め定められる。幾つかの実施形態において、ユーザーは、緊急事態を示しているものとして、インターフェースモジュールにより認識されるユーザーインタラクションのリストから１つ以上のユーザーインタラクションを選択する。幾つかの実施形態において、ユーザーは、緊急事態を示しているものとして、インターフェースモジュールにより認識される１つ以上のユーザーインタラクションをカスタマイズする。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、スワイプ、音声、ジェスチャ、カメラによる写真又は映像のキャプチャ、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む。更なる実施形態において、１以上のハードボタンは生体認証を提供する。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンは、ユーザーが１つ以上のハードボタンとインタラクトする時に指紋認証を提供する指紋リーダーを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、特殊シーケンスでデバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、１つ以上の音声コマンドを含む。更なる実施形態において、認証モジュールは、１つ以上の音声コマンドの音声認識を使用したユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、ディスプレイはタッチスクリーンを含む。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した時、デバイスは非アクティブモードからアクティブモードへと切り替わる。幾つかの実施形態において、アクティブモードは、アクティブモードの持続時間にわたって中断無しに持続的緊急ボタン（ｐｅｒｓｉｓｔｅｎｔ  ｅｍｅｒｇｅｎｃｙ  ｂｕｔｔｏｎ）を提示するディスプレイを特徴とし、持続的緊急ボタンは、緊急事態を示す少なくとも１つの非物理的インタラクティブ要素を含む。更なる実施形態において、持続的緊急ボタンが選択される時、インターフェースモジュールは緊急事態を示す１つ以上のインタラクションを受信する。更なる実施形態において、デバイスがロックされる時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。更なる実施形態において、デバイスが非通信状態の時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。更なる実施形態において、デバイスが他の機能に関与する時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。また更なる実施形態において、他の機能が、以下から成る群から選択される：電話、メッセージング、ソーシャルメディア、マップ又はナビゲーション、ビデオチャット、ＶｏＩＰ、ウェブブラウジング、ポッドキャスト、ゲーミング、ビデオウォッチング（ｗａｔｃｈｉｎｇ  ｖｉｄｅｏｓ）、モバイルアプリケーション、又はそれらの任意の組み合わせ。更なる実施形態において、持続的緊急ボタンはユーザーにより調整可能である。また更なる実施形態において、緊急ボタンの透明度又は不透明度はユーザーにより調整可能である。また更なる実施形態において、ディスプレイ上の緊急ボタンの位置はユーザーにより調整可能である。幾つかの実施形態において、アクティブモードでのデバイスのディスプレイは、ボタンのグリッドとして表されたインタラクティブ要素を提示し、インタラクティブ要素はそれぞれ異なる緊急事態の指標に対応する。更なる実施形態において、緊急事態の指標は、医療、警察、火災、及び自動車衝突であり、ここでインタラクティブ要素はそれぞれ、対応する緊急事態の指標を表す必要最低限度の図を含む。幾つかの実施形態において、アクティブモードでのデバイスのための、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを更に含む。幾つかの実施形態において、デバイスは更に、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの確立された通信リンクにより特徴付けられる緊急モードを含み、ここでディスプレイは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターと通信するためのユーザー選択のために利用可能な１つ以上のインタラクティブ通信要素を提示する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はスピーチレスボタン（ｓｐｅｅｃｈｌｅｓｓ  ｂｕｔｔｏｎ）を含み、ここで通信モジュールは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターに、スピーチレスボタンの選択後、ユーザーが話すことができないという状況を示す情報を送信する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はメッセージングボタンを含み、ここで通信モジュールは、メッセージングボタンの選択後、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターへとユーザーにより入力されたメッセージを送信する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素は記録ボタンを含み、記録ボタンの選択後、写真又は映像がキャプチャされ、緊急事態管理シ���テム又は緊急派遣センターへと送信される。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はスピーカーホンボタンを含み、スピーカーホンボタンの選択後、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとのハンズフリーの通信が行われる。幾つかの実施形態において、１つ以上の物理的インタラクティブ要素は１つ以上のハードボタンを含む。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンは、以下から成る群から選択される：パワーボタン、ボリュームボタン、ホームボタン、ナビゲーションボタン、キーボードボタン、リターンボタン、マルチタスキングボタン、カメラボタン、又はそれらの任意の組み合わせ。更なる実施形態において、１以上のハードボタンはセンサーを含む。また更なる実施形態において、センサーは指紋スキャナである。幾つかの実施形態において、非物理的インタラクティブ要素は１つ以上のソフトボタンを含む。更なる実施形態において、１つ以上のソフトボタンは持続的緊急ボタンを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションはワンタッチインタラクション（ｏｎｅ−ｔｏｕｃｈ  ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ）である。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは、緊急事態を示すソフトボタンとのユーザーインタラクションを含む。また更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは、持続的緊急ボタンとのユーザーインタラクションを含む。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは以下から成る群から選択される：音声コマンド、ジェスチャ、或いはカメラによる写真又は映像のキャプチャ。また更なる実施形態において、ジェスチャは以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、又はスワイプ。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションはエクステンドインタラクションを含み、ここでユーザーは少なくとも２秒間、ユーザーインターフェースとの接触を維持する。また更なる実施形態において、エクステンドインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デュアルタッチインタラクションを含む。また更なる実施形態において、デュアルタッチインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急データはユーザー認証情報を含む。幾つかの実施形態において、緊急データは
リアルタイムのユーザー情報を含む。更なる実施形態において、リアルタイムのユーザー情報は以下から成る群から選択される：位置、緊急事態、速度、方向、生理学的データ、又はそれらの組み合わせ。また更なる実施形態において、生理学的データは、ユーザーに近接する１つ以上のセンサーから得られる。幾つかの実施形態において、データは履歴的なユーザー情報を含む。更なる実施形態において、履歴的なユーザー情報は以下から成る群から選択される：位置、過去の緊急事態、生理学的データ、又はそれらの組み合わせ。また更なる実施形態において、デバイスは、履歴的な位置情報を生成するために位置コンポーネントから得られた位置情報を定期的に記憶する。また更なる実施形態において、履歴的なユーザー情報は、ユーザーにより提供される、予め定められた情報を含む。また更なる実施形態において、予め定められたユーザー情報は、名前、性別、ジェンダー、年齢、１つ以上の前から存在する医学的状態、接触情報、１つ以上の緊急連絡、１つ以上の身体障害、身長、体重、バイオメトリック情報、ユーザーが通う１つ以上の予め設定された位置、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急要求は、ボイス・オーバ・インターネット・プロトコル（ＶｏＩＰ）を使用して送信される。幾つかの実施形態において、デバイスは通信デバイスである。幾つかの実施形態において、デバイスはモバイル無線デバイスである。幾つかの実施形態において、デバイスはタブレットである。幾つかの実施形態において、デバイスはコンピュータである。幾つかの実施形態において、デバイスはウェアラブルデバイスである。幾つかの実施形態において、緊急援助の要求が緊急事態管理システム又は緊急派遣センターに到達できない時、通信モジュールは緊急データを記憶して、通信リンクを確立するための試みを繰り返す。
【０００７】
別の態様において、本明細書には、緊急通報を送信するためのシステムが提供され、該システムは、少なくとも１つのプロセッサ、メモリ、ネットワークコンポーネント、位置コンポーネント、ユーザーインターフェース、ディスプレイ、及び緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために少なくとも１つのプロセッサにより実施可能な命令を含む、デバイスを含み、前記アプリケーションは：（ａ）ユーザーインターフェースから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュール；（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを確立する通信モジュールであって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、通信モジュール；（ｃ）緊急通報を送信する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュール；（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードであって：（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上の非物理的インタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上の非物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、非アクティブモードを含む少なくとも２つのデバイスモード、を含んでいる。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、ユーザーの同一性を認証するユーザー入力を受信することによりユーザー認証を提供する。更なる実施形態において、ユーザー入力は以下から成る群から選択される：名前、生年月日、社会保障番号、運転免許番号、自宅住所、Ｅメールアドレス、電話番号、クレジットカード情報、銀行口座情報、生体認証、指紋、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、認証が必要かどうかを評価する。幾つかの実施形態において、不注意による緊急呼出のリスクが低い場合、認証モジュールは認証を必要としない。幾つかの実施形態において、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターが認証を必要としない場合、認証モジュールは認証を必要としない。幾つかの実施形態において、ユーザーは随意に認証要求を無効にする。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に遅延タイマーが起動され、ここで通信モジュールは、遅延タイマーが０までカウントダウンする時に緊急通報を送信する。更なる実施形態において、ディスプレイは、カウントダウンが終了する前にユーザーが通信リンクをキャンセルすることが可能な間に、カウントダウンとして遅延タイマーを提示する。更なる実施形態において、遅延時間は約１０秒である。幾つかの実施形態において、デバイスは、ユーザーから音声入力又はコマンドを受信するためのマイクロホンを更に含む。幾つかの実施形態において、デバイスは、ユーザーから写真又は映像入力を受信するためのカメラを更に含む。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後にユーザー認証を提供する、１つ以上のユーザーインタラクションを必要とする。更なる実施形態において、ユーザー認証を提供する１つ以上のユーザーインタラクションは、以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、スワイプ、音声、ジェスチャ、カメラによる写真又は映像のキャプチャ、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、カメラによりキャプチャされたライブ映像又は写真を含む。更なる実施形態において、認証モジュールは、顔認識、身体認識、音声認識、又はそれらの組み合わせを介してユーザー認証を提供するために映像又は写真を分析する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザーにより予め定められる。幾つかの実施形態において、ユーザーは、緊急事態を示しているものとして、インターフェースモジュールにより認識されるユーザーインタラクションのリストから１つ以上のユーザーインタラクションを選択する。幾つかの実施形態において、ユーザーは、緊急事態を示しているものとして、インターフェースモジュールにより認識される１つ以上のユーザーインタラクションをカスタマイズする。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、スワイプ、音声、ジェスチャ、カメラによる写真又は映像のキャプチャ、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む。更なる実施形態において、１以上のハードボタンは生体認証を提供する。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンは、ユーザーが１つ以上のハードボタンとインタラクトする時に指紋認証を提供する指紋リーダーを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、特殊シーケンスでデバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、１つ以上の音声コマンドを含む。更なる実施形態において、認証モジュールは、１つ以上の音声コマンドの音声認識を使用したユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、ディスプレイはタッチスクリーンを含む。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した時、デバイスは非アクティブモードからアクティブモードへと切り替わる。幾つかの実施形態において、アクティブモードは、アクティブモードの持続時間にわたって中断無しに持続的緊急ボタン（ｐｅｒｓｉｓｔｅｎｔ  ｅｍｅｒｇｅｎｃｙ  ｂｕｔｔｏｎ）を提示するディスプレイを特徴とし、持続的緊急ボタンは、緊急事態を示す少なくとも１つの非物理的インタラクティブ要素を含む。更なる実施形態において、持続的緊急ボタンが選択される時、インターフェースモジュールは緊急事態を示す１つ以上のインタラクションを受信する。更なる実施形態において、デバイスがロックされる時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。更なる実施形態において、デバイスが非通信状態の時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。更なる実施形態において、デバイスが他の機能に関与する時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。また更なる実施形態において、他の機能が、以下から成る群から選択される：電話、メッセージング、ソーシャルメディア、マップ又はナビゲーション、ビデオチャット、ＶｏＩＰ、ウェブブラウジング、ポッドキャスト、ゲーミング、ビデオウォッチング（ｗａｔｃｈｉｎｇ  ｖｉｄｅｏｓ）、モバイルアプリケーション、又はそれらの任意の組み合わせ。更なる実施形態において、持続的緊急ボタンはユーザーにより調整可能である。また更なる実施形態において、緊急ボタンの透明度又は不透明度はユーザーにより調整可能である。また更なる実施形態において、ディスプレイ上の緊急ボタンの位置はユーザーにより調整可能である。幾つかの実施形態において、アクティブモードでのデバイスのディスプレイは、ボタンのグリッドとして表されたインタラクティブ要素を提示し、インタラクティブ要素はそれぞれ異なる緊急事態の指標に対応する。更なる実施形態において、緊急事態の指標は、医療、警察、火災、及び自動車衝突であり、ここでインタラクティブ要素はそれぞれ、対応する緊急事態の指標を表す必要最低限度の図を含む。幾つかの実施形態において、アクティブモードでのデバイスのための、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを更に含む。幾つかの実施形態において、デバイスは更に、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの確立された通信リンクにより特徴付けられる緊急モードを含み、ここでディスプレイは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターと通信するためのユーザー選択のために利用可能な１つ以上のインタラクティブ通信要素を提示する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はスピーチレスボタン（ｓｐｅｅｃｈｌｅｓｓ  ｂｕｔｔｏｎ）を含み、ここで通信モジュールは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターに、スピーチレスボタンの選択後、ユーザーが話すことができないという状況を示す情報を送信する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はメッセージングボタンを含み、ここで通信モジュールは、メッセージングボタンの選択後、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターへとユーザーにより入力されたメッセージを送信する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素は記録ボタンを含み、記録ボタンの���択後、写真又は映像がキャプチャされ、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターへと送信される。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はスピーカーホンボタンを含み、スピーカーホンボタンの選択後、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとのハンズフリーの通信が行われる。幾つかの実施形態において、１つ以上の物理的インタラクティブ要素は１つ以上のハードボタンを含む。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンは、以下から成る群から選択される：パワーボタン、ボリュームボタン、ホームボタン、ナビゲーションボタン、キーボードボタン、リターンボタン、マルチタスキングボタン、カメラボタン、又はそれらの任意の組み合わせ。更なる実施形態において、１以上のハードボタンはセンサーを含む。また更なる実施形態において、センサーは指紋スキャナである。幾つかの実施形態において、非物理的インタラクティブ要素は１つ以上のソフトボタンを含む。更なる実施形態において、１つ以上のソフトボタンは持続的緊急ボタンを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションはワンタッチインタラクションである。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは、緊急事態を示すソフトボタンとのユーザーインタラクションを含む。また更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは、持続的緊急ボタンとのユーザーインタラクションを含む。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは以下から成る群から選択される：音声コマンド、ジェスチャ、或いはカメラによる写真又は映像のキャプチャ。また更なる実施形態において、ジェスチャは以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、又はスワイプ。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションはエクステンドインタラクションを含み、ここでユーザーは少なくとも２秒間、ユーザーインターフェースとの接触を維持する。また更なる実施形態において、エクステンドインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デュアルタッチインタラクションを含む。また更なる実施形態において、デュアルタッチインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急データはユーザー認証情報を含む。幾つかの実施形態において、緊急デ
ータはリアルタイムのユーザー情報を含む。更なる実施形態において、リアルタイムのユーザー情報は以下から成る群から選択される：位置、緊急事態、速度、方向、生理学的データ、又はそれらの組み合わせ。また更なる実施形態において、生理学的データは、ユーザーに近接する１つ以上のセンサーから得られる。幾つかの実施形態において、データは履歴的なユーザー情報を含む。更なる実施形態において、履歴的なユーザー情報は以下から成る群から選択される：位置、過去の緊急事態、生理学的データ、又はそれらの組み合わせ。また更なる実施形態において、デバイスは、履歴的な位置情報を生成するために位置コンポーネントから得られた位置情報を定期的に記憶する。また更なる実施形態において、履歴的なユーザー情報は、ユーザーにより提供される、予め定められた情報を含む。また更なる実施形態において、予め定められたユーザー情報は、名前、性別、ジェンダー、年齢、１つ以上の前から存在する医学的状態、接触情報、１つ以上の緊急連絡、１つ以上の身体障害、身長、体重、バイオメトリック情報、ユーザーが通う１つ以上の予め設定された位置、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急要求は、ボイス・オーバ・インターネット・プロトコル（ＶｏＩＰ）を使用して送信される。幾つかの実施形態において、デバイスは通信デバイスである。幾つかの実施形態において、デバイスはモバイル無線デバイスである。幾つかの実施形態において、デバイスはタブレットである。幾つかの実施形態において、デバイスはコンピュータである。幾つかの実施形態において、デバイスはウェアラブルデバイスである。幾つかの実施形態において、緊急援助の要求が緊急事態管理システム又は緊急派遣センターに到達できない時、通信モジュールは緊急データを記憶して、通信リンクを確立するための試みを繰り返す。
【０００８】
別の態様において、本明細書には、緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために、少なくとも１つのプロセッサによって実行可能な命令を含むコンピュータプログラムでコードされる非一時的なコンピュータ可読記憶媒体が提供され、前記アプリケーションは：（ａ）ユーザーインターフェース又はディスプレイから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュール；（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを確立する通信モジュールであって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、通信モジュール；（ｃ）通信リンクを確立する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュール；（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードであって：（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上のインタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上の非物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、非アクティブモードを含む少なくとも２つのデバイスモード、を含んでいる。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、ユーザーの同一性を認証するユーザー入力を受信することによりユーザー認証を提供する。更なる実施形態において、ユーザー入力は以下から成る群から選択される：名前、生年月日、社会保障番号、運転免許番号、自宅住所、Ｅメールアドレス、電話番号、クレジットカード情報、銀行口座情報、生体認証、指紋、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、認証が必要かどうかを評価する。幾つかの実施形態において、不注意による緊急呼出のリスクが低い場合、認証モジュールは認証を必要としない。幾つかの実施形態において、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターが認証を必要としない場合、認証モジュールは認証を必要としない。幾つかの実施形態において、ユーザーは随意に認証要求を無効にする。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に遅延タイマーが起動され、ここで通信モジュールは、遅延タイマーが０までカウントダウンする時に緊急通報を送信する。更なる実施形態において、ディスプレイは、カウントダウンが終了する前にユーザーが通信リンクをキャンセルすることが可能な間に、カウントダウンとして遅延タイマーを提示する。更なる実施形態において、遅延時間は約１０秒である。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールは、マイクロホンからの音声入力又はコマンドを含む、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信する。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールは、カメラからの写真又は映像の入力を含む、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信する。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後にユーザー認証を提供する、１つ以上のユーザーインタラクションを必要とする。
更なる実施形態において、ユーザー認証を提供する１つ以上のユーザーインタラクションは、以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、スワイプ、音声、ジェスチャ、カメラによる写真又は映像のキャプチャ、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、カメラによりキャプチャされたライブ映像又は写真を含む。更なる実施形態において、認証モジュールは、顔認識、身体認識、音声認識、又はそれらの組み合わせを介してユーザー認証を提供するために映像又は写真を分析する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザーにより予め定められる。幾つかの実施形態において、ユーザーは、緊急事態を示しているものとして、インターフェースモジュールにより認識されるユーザーインタラクションのリストから１つ以上のユーザーインタラクションを選択する。幾つかの実施形態において、ユーザーは、緊急事態を示しているものとして、インターフェースモジュールにより認識される１つ以上のユーザーインタラクションをカスタマイズする。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、スワイプ、音声、ジェスチャ、カメラによる写真又は映像のキャプチャ、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む。更なる実施形態において、１以上のハードボタンは生体認証を提供する。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンは、ユーザーが１つ以上のハードボタンとインタラクトする時に指紋認証を提供する指紋リーダーを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、特殊シーケンスでデバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、１つ以上の音声コマンドを含む。更なる実施形態において、認証モジュールは、１つ以上の音声コマンドの音声認識を使用したユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、ディスプレイはタッチスクリーンを含む。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した時、アプリケーションは非アクティブモードからアクティブモードへと切り替わる。幾つかの実施形態において、アクティブモードは、アクティブモードの持続時間にわたって中断無しに持続的緊急ボタンを提示するディスプレイを特徴とし、持続的緊急ボタンは、緊急事態を示す少なくとも１つの非物理的インタラクティブ要素を含む。更なる実施形態において、持続的緊急ボタンが選択される時、インターフェースモジュールは緊急事態を示す１つ以上のインタラクションを受信する。更なる実施形態において、デバイスがロックされる時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。更なる実施形態において、デバイスが非通信状態の時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。更なる実施形態において、デバイスが他の機能に関与する時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。また更なる実施形態において、他の機能が、以下から成る群から選択される：電話、メッセージング、ソーシャルメディア、マップ又はナビゲーション、ビデオチャット、ＶｏＩＰ、ウェブブラウジング、ポッドキャスト、ゲーミング、ビデオウォッチング、モバイルアプリケーション、又はそれらの任意の組み合わせ。更なる実施形態において、持続的緊急ボタンはユーザーにより調整可能である。また更なる実施形態において、緊急ボタンの透明度又は不透明度はユーザーにより調整可能である。また更なる実施形態において、ディスプレイ上の緊急ボタンの位置はユーザーにより調整可能である。幾つかの実施形態において、アクティブモードでのデバイスのディスプレイは、ボタンのグリッドとして表されたインタラクティブ要素を提示し、インタラクティブ要素はそれぞれ異なる緊急事態の指標に対応する。更なる実施形態において、緊急事態の指標は、医療、警察、火災、及び自動車衝突であり、ここでインタラクティブ要素はそれぞれ、対応する緊急事態の指標を表す必要最低限度の図を含む。幾つかの実施形態において、アクティブモードでのデバイスのための、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを更に含む。更なる実施形態において、アプリケーションは更に、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの確立された通信リンクにより特徴付けられる緊急モードを含み、ここでディスプレイは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターと通信するためのユーザー選択のために利用可能な１つ以上のインタラクティブ通信要素を提示する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はスピーチレスボタンを含み、ここで通信モジュールは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターに、スピーチレスボタンの選択後、ユーザーが話すことができないという状況を示す情報を送信する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はメッセージングボタンを含み、ここで通信モジュールは、メッセージングボタンの選択後、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターへとユーザーにより入力されたメッセージを送信する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素は記録ボタンを含み、記録ボタンの選択後、写真又は映像がキャプチャされ、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターへと送信される。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はスピーカーホンボタンを含み、スピーカーホンボタンの選択後、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとのハンズフリーの通信が行われる。幾つかの実施形態において、１つ以上の物理的インタラクティブ要素は１つ以上のハードボタンを含む。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンは、以下から成る群から選択される：パワーボタン、ボリュームボタン、ホームボタン、ナビゲーションボタン、キーボードボタン、リターンボタン、マルチタスキングボタン、カメラボタン、又はそれらの任意の組み合わせ。更なる実施形態において、１以上のハードボタンはセンサーを含む。また更なる実施形態において、センサーは指紋スキャナである。幾つかの実施形態において、非物理的インタラクティブ要素は１つ以上のソフトボタンを含む。更なる実施形態において、１つ以上のソフトボタンは持続的緊急ボタンを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションはワンタッチインタラクション（ｏｎｅ−ｔｏｕｃｈ  ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ）である。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは、緊急事態を示すソフトボタンとのユーザーインタラクションを含む。また更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは、持続的緊急ボタンとのユーザーインタラクションを含む。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは以下から成る群から選択される：音声コマンド、ジェスチャ、或いはカメラによる写真又は映像のキャプチャ。また更なる実施形態において、ジェスチャは以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、又はスワイプ。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションはエクステンドインタラクションを含み、ここでユーザーは少なくとも２秒間、ユーザーインターフェースとの接触を維持する。また更なる実施形態において、エクステンドインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デュアルタッチインタラクションを含む。また更なる実施形態において、デュアルタッチインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急データはユーザー認証情報を含む。幾つかの実施形態において、緊急データはリアルタイムのユーザー情報を含む。更なる実施形態において、リアルタイムのユーザー情報は以下から成る群から選択される：位置、緊急事態、速度、方向、生理学的データ、又はそれらの組み合わせ。また更なる実施形態において、生理学的データは、ユーザーに近接する１つ以上のセンサーから得られる。幾つかの実施形態において、データは履歴的なユーザー情報を含む。更なる実施形態において、履歴的なユーザー情報は以下から成る群から選択される：位置、過去の緊急事態、生理学的データ、又はそれらの組み合わせ。また更なる実施形態において、アプリケーションは、履歴的な位置情報を生成するために位置コンポーネントから得られた位置情報を定期的に記憶する。また更なる実施形態において、履歴的なユーザー情報は、ユーザーにより提供される、予め定められた情報を含む。また更なる実施形態において、予め定められたユーザー情報は、名前、性別、ジェンダー、年齢、１つ以上の前から存在する医学的状態、接触情報、１つ以上の緊急連絡、１つ以上の身体障害、身長、体重、バイオメトリック情報、ユーザーが通う１つ以上の予め設定された位置、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急要求は、ボイス・オーバ・インターネット・プロトコル（ＶｏＩＰ）を使用して送信される。幾つ���の実施形態において、アプリケーションは通信デバイス上で実行される。幾つかの実施形態において、アプリケーションはモバイル無線デバイス上で実行される。幾つかの実施形態において、アプリケーションはタブレット上で実行される。幾つかの実施形態において、アプリケーションはコンピュータ上で実行される。幾つかの実施形態において、アプリケーションはウェアラブルデバイス上で実行される。幾つかの実施形態において、緊急援助の要求が緊急事態管理システム又は緊急派遣センターに到達できない時、通信モジュールは緊急データを記憶して、通信リンクを確立するための試みを繰り返す。
【０００９】
別の態様において、本明細書には、少なくとも１つのプロセッサ、メモリ、ネットワークコンポーネント、位置コンポーネント、ユーザーインターフェース、ディスプレイ、及び緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために少なくとも１つのプロセッサにより実行可能な命令を含む通信デバイスを使用して緊急通報を送信する方法が提供され、該方法は：（ａ）ユーザーインターフェース、ディスプレイ、マイクロホンまたはカメラから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュールを、デバイスにより、提供する工程と；（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを、デバイスにより、確立する工程であって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、工程と；（ｃ）通信リンクを確立する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュールを、デバイスにより、提供する工程と；（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードを、デバイスにより、提供する工程であって、該デバイスモードは：（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上のインタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションが、ディスプレイ上の１つ以上のインタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションが、デバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む、工程と、を含む。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、ユーザーの同一性を認証するユーザー入力を受信することによりユーザー認証を提供する。更なる実施形態において、ユーザー入力は以下から成る群から選択される：名前、生年月日、社会保障番号、運転免許番号、自宅住所、Ｅメールアドレス、電話番号、クレジットカード情報、銀行口座情報、生体認証、指紋、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、認証が必要かどうかを評価する。幾つかの実施形態において、不注意の緊急呼出のリスクが低い場合、認証モジュールは認証を必要としない。幾つかの実施形態において、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターが認証を必要としない場合、認証モジュールは認証を必要としない。幾つかの実施形態において、ユーザーは随意に認証要求を無効にする。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に遅延タイマーが起動され、ここで、通信モジュールは、遅延タイマーが０までカウントダウンする時に緊急通報を送信する。更なる実施形態において、ディスプレイは、カウントダウンが終了する前のユーザーが通信リンクを取り消すことが可能な間に、カウントダウンとして遅延タイマーを提示する。更なる実施形態において、遅延時間は約１０秒である。幾つかの実施形態において、該方法は、マイクロホンを介してユーザーから音声入力又はコマンドを、デバイスにより、受信する工程を更に含む。幾つかの実施形態において、該方法は、カメラを介してユーザーから写真又は映像入力を、デバイスにより、受信する工程を更に含む。幾つかの実施形態において、認証モジュールは、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後にユーザー認証を提供する、１つ以上のユーザーインタラクションを必要とする。更なる実施形態において、ユーザー認証を提供する１つ以上のユーザーインタラクションは、以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、スワイプ、音声、ジェスチャ、カメラによる写真又は映像のキャプチャ、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、カメラによりキャプチャされたライブ映像又は写真を含む。更なる実施形態において、認証モジュールは、顔認識、身体認識、音声認識、又はそれらの組み合わせを介してユーザー認証を提供するために映像又は写真を分析する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザーにより予め定められる。幾つかの実施形態において、ユーザーは、緊急事態を示しているものとして、インターフェースモジュールにより認識されるユーザーインタラクションのリストから１つ以上のユーザーインタラクションを選択する。幾つかの実施形態において、ユーザーは、緊急事態を示しているものとして、インターフェースモジュールにより認識される１つ以上のユーザーインタラクションをカスタマイズする。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、スワイプ、音声、ジェスチャ、カメラによる写真又は映像のキャプチャ、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンは生体認証を提供する。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンは、ユーザーが１つ以上のハードボタンとインタラクトする時に指紋認証を提供する指紋リーダーを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、特殊シーケンスでデバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、１つ以上の音声コマンドを含む。更なる実施形態において、認証モジュールは、１つ以上の音声コマンドの音声認識を使用したユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、ディスプレイはタッチスクリーンを含む。幾つかの実施形態において、インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した時、デバイスは非アクティブモードからアクティブモードへと切り替わる。幾つかの実施形態において、アクティブモードは、アクティブモードの持続時間にわたって中断無しに持続的緊急ボタン（ｐｅｒｓｉｓｔｅｎｔ  ｅｍｅｒｇｅｎｃｙ  ｂｕｔｔｏｎ）を提示するディスプレイを特徴とし、持続的緊急ボタンは、緊急事態を示す少なくとも１つの非物理的インタラクティブ要素を含む。更なる実施形態において、持続的緊急ボタンが選択される時、インターフェースモジュールは緊急事態を示す１つ以上のインタラクションを受信する。更なる実施形態において、デバイスがロックされる時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。更なる実施形態において、デバイスが非通信状態の時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。更なる実施形態において、デバイスが他の機能に関与する時、持続的緊急ボタンはユーザーインタラクションに反応する。また更なる実施形態において、他の機能は、以下から成る群から選択される：電話、メッセージング、ソーシャルメディア、マップ又はナビゲーション、ビデオチャット、ＶｏＩＰ、ウェブブラウジング、ポッドキャスト、ゲーミング、ビデオウォッチング（ｗａｔｃｈｉｎｇ  ｖｉｄｅｏｓ）、モバイルアプリケーション、又はそれらの任意の組み合わせ。更なる実施形態において、持続的緊急ボタンはユーザーにより調整可能である。また更なる実施形態において、緊急ボタンの透明度又は不透明度はユーザーにより調整可能である。また更なる実施形態において、ディスプレイ上の緊急ボタンの位置はユーザーにより調整可能である。幾つかの実施形態において、アクティブモードでのデバイスのディスプレイは、ボタンのグリッドとして表されたインタラクティブ要素を提示し、インタラクティブ要素はそれぞれ異なる緊急事態の指標に対応する。更なる実施形態において、緊急事態の指標は、医療、警察、火災、及び自動車衝突であり、ここでインタラクティブ要素はそれぞれ、対応する緊急事態の指標を表す必要最低限度の図を含む。幾つかの実施形態において、アクティブモードでのデバイスのための、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを更に含む。更なる実施形態において、該方法は更に、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの確立された通信リンクにより特徴付けられる緊急モードを、デバイスにより、提供する工程を含み、ここでディスプレイは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターと通信するためのユーザー選択のために利用可能な１つ以上のインタラクティブ通信要素を提示する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はスピーチレスボタン（ｓｐｅｅｃｈｌｅｓｓ  ｂｕｔｔｏｎ）を含み、ここで通信モジュールは、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターに、スピーチレスボタンの選択後、ユーザーが話すことができないという状況を示す情報を送信する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はメッセージングボタンを含み、ここで通信モジュールは、メッセージングボタンの選択後、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターへとユーザーにより入力されたメ���セージを送信する。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素は記録ボタンを含み、記録ボタンの選択後、写真又は映像がキャプチャされ、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターへと送信される。更なる実施形態において、１つ以上のインタラクティブ通信要素はスピーカーホンボタンを含み、スピーカーホンボタンの選択後、緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとのハンズフリーの通信が行われる。幾つかの実施形態において、１つ以上の物理的インタラクティブ要素は１つ以上のハードボタンを含む。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンは、以下から成る群から選択される：電源ボタン、音量ボタン、ホームボタン、ナビゲーションボタン、キーボードボタン、リターンボタン、マルチタスキングボタン、カメラボタン、又はそれらの任意の組み合わせ。更なる実施形態において、１つ以上のハードボタンはセンサーを含む。また更なる実施形態において、センサーは指紋スキャナである。幾つかの実施形態において、非物理的インタラクティブ要素は１つ以上のソフトボタンを含む。更なる実施形態において、１つ以上のソフトボタンは持続的緊急ボタンを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションはワンタッチインタラクション（ｏｎｅ−ｔｏｕｃｈ  ｉｎｔｅｒａｃｔｉｏｎ）である。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは、緊急事態を示すソフトボタンとのユーザーインタラクションを含む。また更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは、持続的緊急ボタンとのユーザーインタラクションを含む。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションは以下から成る群から選択される：音声コマンド、ジェスチャ、或いはカメラによる写真又は映像のキャプチャ。また更なる実施形態において、ジェスチャは以下から成る群から選択される：タッチ、タップ、プレス、スクイーズ、又はスワイプ。更なる実施形態において、ワンタッチインタラクションはエクステンドインタラクションを含み、ここでユーザーは少なくとも２秒間、ユーザーインターフェースとの接触を維持する。また更なる実施形態において、エクステンドインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デュアルタッチインタラクションを含む。また更なる実施形態において、
デュアルタッチインタラクションはユーザー認証を提供する。幾つかの実施形態において、緊急データはユーザー認証情報を含む。幾つかの実施形態において、緊急データはリアルタイムのユーザー情報を含む。更なる実施形態において、リアルタイムのユーザー情報は以下から成る群から選択される：位置、緊急事態、速度、方向、生理学的データ、又はそれらの組み合わせ。また更なる実施形態において、生理学的データは、ユーザーに近接する１つ以上のセンサーから得られる。幾つかの実施形態において、データは履歴的なユーザー情報を含む。更なる実施形態において、履歴的なユーザー情報は以下から成る群から選択される：位置、過去の緊急事態、生理学的データ、又はそれらの組み合わせ。また更なる実施形態において、デバイスは、履歴的な位置情報を生成するために位置コンポーネントから得られた位置情報を定期的に記憶する。また更なる実施形態において、履歴的なユーザー情報は、ユーザーにより提供される、予め定められた情報を含む。また更なる実施形態において、予め定められたユーザー情報は、名前、性別、ジェンダー、年齢、１つ以上の前から存在する医学的状態、接触情報、１つ以上の緊急連絡、１つ以上の身体障害、身長、体重、バイオメトリック情報、ユーザーが通う１つ以上の予め設定された位置、又はそれらの任意の組み合わせ。幾つかの実施形態において、緊急要求は、ボイス・オーバ・インターネット・プロトコル（ＶｏＩＰ）を使用して送信される。幾つかの実施形態において、デバイスは通信デバイスである。幾つかの実施形態において、デバイスはモバイル無線デバイスである。幾つかの実施形態において、デバイスはタブレットである。幾つかの実施形態において、デバイスはコンピュータである。幾つかの実施形態において、デバイスはウェアラブルデバイスである。幾つかの実施形態において、緊急援助の要求が緊急事態管理システム又は緊急派遣センターに到達できない時、通信モジュールは緊急データを記憶して、通信リンクを確立するための試みを繰り返す。
【００１０】
別の態様において、本明細書で提供されるのは、通信デバイスを使用して、緊急通報を送信することにより、緊急援助を要求する方法であり、該方法は：（ａ）事前登録およびＳＭＳ検証によるユーザー認証を、デバイスにより、提供する工程と；（ｂ）緊急事態を示すワンタッチユーザーインタラクションを、デバイスにより、受信する工程と；（ｃ）緊急事態管理システムまたは緊急派遣センターに緊急要求を送信するためのカウントダウンを、デバイスにより、開始する工程であって、ここで、ディスプレイが、カウントダウンと、緊急要求を直ちに送信するための緊急確認ボタンと、緊急要求とカウントダウンを取り消すための取り消し緊急ボタンと、を提示する、工程と；（ｄ）カウントダウンが０に到達する前にユーザーインタラクションが検出される時に、カウントダウンを、デバイスにより、再開する工程と；（ｅ）カウントダウンが０に到達する時、または緊急確認ボタンでのユーザーインタラクションを受信した際に、緊急要求を、デバイスにより、送信する工程と、を含む。
【００１１】
＜参照による組み込み＞
本明細書で挙げられる全ての刊行物、特許、及び特許出願は、あたかも個々の刊行物、特許、又は特許出願がそれぞれ参照により本明細書に具体的且つ個別に組み込まれるのと同じ程度にまで、参照により本明細書に組み込まれている。
【図面の簡単な説明】
【００１２】
本発明の新規な特徴は、とりわけ添付の特許請求の範囲において説明される。本発明の特徴および利点のより良い理解は、本発明の原理が用いられる実施形態を説明する以下の詳細な説明と、以下の添付図面とを引用することによって得られるであろう。
【図１Ａ】図１Ａは、緊急呼出のためのデバイスの１つの実施形態の概略図である。
【図１Ｂ】図１Ｂは、緊急呼出のためのアプリケーションの１つの実施形態の概略図である。
【図２】図２は、緊急呼出を行うためのソフトボタンを表示する通信デバイスの１つの実施形態の概略図である。
【図３】図３は、緊急呼出を行うための複数のボタンを表示する通信デバイスの１つの実施形態の概略図である。
【図４】図４は、ユーザーがワンタッチボタンを使用して、どのように緊急呼出を行うか示す１つの実施形態のフローチャートである。
【図５】図５は、ホーム画面において緊急呼出を行うために持続的緊急ボタンを表示する通信デバイスの１つの実施形態の概略図である。
【図６】図６は、ブラウザアプリケーションが作動している間に持続的緊急ボタンを表示する通信デバイスの１つの実施形態の概略図である。
【図７】図７は、ユーザーが通信デバイスを使用して、どのように緊急呼出を行うかという１つの実施形態を示すフローチャートである。
【図８】図８は、ロックされたスクリーンに持続的緊急ボタンを備えた通信デバイスの１つの実施形態の概略図である。
【図９】図９は、ユーザーが通信デバイスの１つの実施形態において非アクティブディスプレイでどのように緊急呼出を行うかを示すフローチャートである。
【発明を実施するための形態】
【００１３】
従来、ユーザーは、デバイスの状態にかかわらずアクセス可能な通信デバイス上で速く単純なプロセスを使用して、公共安全アクセスポイント（ＰＳＡＰ）（ｐｕｂｌｉｃ  ｓａｆｅｔｙ  ａｃｃｅｓｓ  ｐｏｉｎｔ）などの緊急派遣センター（ＥＤＣ）からの緊急応答を要求するために呼出を行うことができなかった。多くのパーソナル通信デバイスは、インターネットなどのデータ通信チャネルを介した緊急援助を呼び出すためのソフトウェアアプリケーションで有効化される。しかしながら、これらのソフトウェアアプリケーションは、ユーザーが緊急援助要求を送信するために過度なインタラクションのシーケンスを要求する。そのようなソフトウェアアプリケーションはまた、デバイス上で問い合わせに対し応答を入力すること、および、デバイスが応答するか、または、その入力に応じて緊急援助のための呼出を行うプロセスを続行するのを待つことをユーザーに要求しうる。緊急援助の呼出を開始するために必要とされるインタラクションのシーケンスは、望ましくない遅延を招くか、または呼出を開始することさえも失敗させる可能性がある。例えば、ユーザーがデバイスによって要求された情報を提供できない（例えば、ユーザーがパニックになりパスワードを忘れて、間違ったパスワードを繰り返し入力した後にデバイスがロックされる）ため、インタラクションのシーケンスの実行中にデバイスが応答しなくなることがある。
【００１４】
さらに、緊急応答を要求するために呼出を行いたいユーザーは、デバイスがロックされている時、ディスプレイ画面がオフである時、特定のアプリケーションが開いている時などの特定の状態、または、ホーム画面が表示されていないときの幾つかの他のデバイスの状態において、通信デバイスを使用している場合、プロセスが過度に複雑であると思うことがある。例えば、デバイスが、タッチスクリーンディスプレイがオフになっているスマートフォンである場合、ユーザーはまずタッチスクリーンをオンにするためにボタンを押さなければならないことがある。ユーザーは、ロック解除画面にするためにホームボタンを押すか、スワイプする必要がある。その後、ここで、ユーザーはデバイスを解除するために４桁または６桁の数字の組み合わせを入力しなければならない。次に、ユーザーは、タッチスクリーンディスプレイ上の呼出ボタンまたは電話ボタンを押してダイヤル画面を表示し、数字９−１−１をダイヤルし、その後、電話を開始するために通話または電話ボタンを再度押す必要がある場合がある。この特定のプロセスでは、少なくとも１１のユーザーインタラクションの正確なシーケンスが必要であり、これは、緊急事態の最中にユーザーに負担をかける可能性がある。
【００１５】
更に、このような方法での緊急呼出には、正確な位置情報が欠けていること、およびユーザーが追加の詳細と認証メカニズムを提供できないこと、を含む様々な短所がある。緊急呼出を受信する緊急派遣センター（「ＥＤＣ」）は、モバイル／無線通信デバイスから適切な位置情報を受信するのに困難を抱える場合がある。ＥＤＣ人員も、緊急事態に関連する詳細を取得するために、ユーザーが呼出を行っている間に発言を限定されることがある。加えて、指定の緊急番号は国によって異なる場合があり、ユーザーは緊急呼出を行うために正しい番号を認識しなければならない。例えば、携帯電話からダイヤルする時、英国における指定の緊急番号は１−１−２である。
【００１６】
本明細書に記載されているデバイス、システム、方法および媒体は、ユーザーが通信デバイスの状態にかかわらず速く単純な方式で緊急呼出または緊急要求をするために通信デバイスを利用することができるようにする。
【００１７】
幾つかの実施形態において、本明細書には、少なくとも１つのプロセッサ、メモリ、ネットワークコンポーネント、位置コンポーネント、ユーザーインターフェース、ディスプレイ、及び緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために少なくとも１つのプロセッサにより実行可能な命令を含むデバイス、が記載され、該アプリケーションは：（ａ）ユーザーインターフェースから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュールと；（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを確立する通信モジュールであって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、通信モジュールと；（ｃ）緊急通報を送信する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュールと；（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードであって：（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上の非物理的インタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上の非物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、非アクティブモード、を含むデバイスモードと、を含む。
【００１８】
幾つかの実施形態において、本明細書には、緊急通報を送信するシステムが記載され、該システムは：少なくとも１つのプロセッサ、メモリ、ネットワークコンポーネント、位置コンポーネント、ユーザーインターフェース、ディスプレイ、及び緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために少なくとも１つのプロセッサにより実行可能な命令を含む、デバイスを含み、前記アプリケーションは：（ａ）ユーザーインターフェースから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュールと；（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを確立する通信モジュールであって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、通信モジュールと；（ｃ）緊急通報を送信する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュールと；（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードであって：（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上の非物理的インタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上の非物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、非アクティブモードを含むデバイスモードと、を含む。
【００１９】
幾つかの実施形態において、本明細書には、緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために、少なくとも１つのプロセッサによって実行可能な命令を含むコンピュータプログラムでコードされる非一時的なコンピュータ可読記憶媒体が記載され、前記アプリケーションは：（ａ）ユーザーインターフェース又はディスプレイから緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュールと；（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを確立する通信モジュールであって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、通信モジュールと；（ｃ）通信リンクを確立する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュール；（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードであって：（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上のインタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上の非物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上の物理的インタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、非アクティブモードを含むデバイスモードと、を含む。
【００２０】
幾つかの実施形態において、本明細書には、少なくとも１つのプロセッサ、メモリ、ネットワークコンポーネント、位置コンポーネント、ユーザーインターフェース、ディスプレイ、及び緊急通報を送信するためのアプリケーションを生成するために少なくとも１つのプロセッサにより実行可能な命令を含む通信デバイスを使用して緊急通報を送信する方法が記載され、該方法は：（ａ）ユーザーインターフェース、ディスプレイ、マイクロホンまたはカメラからの緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信するインターフェースモジュールを、デバイスにより、提供する工程と；（ｂ）インターフェースモジュールが緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信した後に緊急事態管理システム又は緊急派遣センターとの通信リンクを、デバイスにより、確立する工程であって、通信リンクの確立は、緊急援助の要求を含む緊急通報、及び位置情報を含む緊急データを送信することを含む、工程と；（ｃ）通信リンクを確立する前に要求されるユーザー認証を提供する認証モジュールを、デバイスにより、提供する工程と；（ｄ）少なくとも２つのデバイスモードを、デバイスにより、提供する工程であって、該デバイスモードは：（ｉ）電源が入れられ且つ１つ以上のインタラクティブ要素を提示するディスプレイによって特徴付けられるアクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、ディスプレイ上の１つ以上のインタラクティブ要素とインタラクトすることを含む、アクティブモード；及び（ｉｉ）電源が切られており且つインタラクティブ要素を提示しないディスプレイによって特徴付けられる非アクティブモードであって、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションは、デバイス上の１つ以上のハードボタンとインタラクトすることを含む、工程と、を含む。
【００２１】
幾つかの実施形態において、本明細書には、通信デバイスを使用して、緊急通報を送信することにより、緊急援助を要求する方法が記載され、該方法は：（ａ）事前登録およびＳＭＳ検証によるユーザー認証を、デバイスにより、提供する工程と；（ｂ）緊急事態を示すワンタッチユーザーインタラクションを、デバイスにより、受信する工程と；（ｃ）緊急事態管理システムまたは緊急派遣センターに緊急要求を送信するためのカウントダウンを、デバイスにより、開始する工程であって、ここで、ディスプレイが、カウントダウンと、緊急要求を直ちに送信するための緊急確認ボタンと、緊急要求とカウントダウンを取り消すための取り消し緊急ボタンと、を提示する、工程と；（ｄ）  カウントダウンが０に到達する前にユーザーインタラクションが検出される時に、カウントダウンを、デバイスにより、再開する工程と；（ｅ）カウントダウンが０に到達する時、または緊急確認ボタンでのユーザーインタラクションを受信した際に、緊急要求を、デバイスにより、送信する工程と、を含む。
【００２２】
いくつかの実施形態において、本明細書には、ユーザーの通信デバイス、例えば無線通信デバイスまたはスマートフォンと、ＥＭＳまたはＥＤＣとの間の通信を容易にし、ここで、通信は、ユーザーと通信デバイスとの間の限られた数のインタラクション（例えば、１つ、２つ、３つなど）によって開始される、方法が記載される。いくつかの実施形態において、方法は、通信デバイスのユーザーからの緊急援助の要求の開始として、１つ以上のユーザーインタラクション、例えばタッチ、スワイプ、音声、タップまたは他の形態のユーザーインタラクションを認識するように通信デバイスを構成する工程を含む。いくつかの実施形態において、ユーザーインタラクションは、通信デバイスに緊急援助を要求する呼出を開始するユーザーからのワンタッチインタラクションである。他の実施形態では、ユーザーインタラクションは、２つの（デュアルタッチ）ユーザーインタラクションのシーケンスである。いくつかの実施形態において、通信デバイスは、通信デバイスのユーザーの同一性を認証または確認するために、第１または第２のユーザーインタラクションのいずれかを使用する。いくつかの実施形態において、通信デバイスはユーザー認証後にＥＭＳまたはＥＤＣに緊急援助の要求を送信する。いくつかの実施形態において、要求は、緊急援助をユーザーに提供する際、緊急応答の要員に関連するユーザーについての情報またはデータ（例えば、ユーザー名、健康記録、緊急連絡先情報、家族情報、またはそれらの組み合わせ）を含む。
【００２３】
いくつかの実施形態において、ユーザーと通信デバイスとの間のインタラクションは、ユーザーに対しソフトボタンを表示することができる通信デバイスのタッチスクリーンとのユーザーインタラクションを含む。いくつかの実施形態において、通信デバイスは、１つ以上の形態のユーザーインタラクションに基づいてユーザーが選択したソフトボタン（例えば、タッチ、タップ、スワイプ、音声、ジェスチャ、顔認識、身体認識、または、他の形態のユーザーデバイスインタラクション）を認識することができる。幾つかの実施形態において、このインタラクションに基づき、緊急呼出のためのデバイスおよび／またはソフトウェアアプリケーションは、緊急援助の要求をＥＤＣにせねばならないかどうかを判定する。せねばならない場合、デバイスは、緊急援助のために呼出を行う。いくつかの実施形態では、通信デバイスは、通信デバイスのユーザーの同一性を識別または確認し、かつ緊急援助のための呼出においてユーザーと関連するメタデータを含めるために、音声認識、ジェスチャ認識、顔認識、身体認識、または、他の形態のユーザーデバイスインタラクションの１つ以上を利用する。
【００２４】
いくつかの実施形態において、ユーザーと通信デバイスとの間のインタラクションは、通信デバイスの１つ以上のハードボタン（例えば電源ボタン、音量調節ボタン等）とのインタラクションを含む。いくつかの実施形態において、通信デバイスは、ユーザーに代わって緊急通報をＥＤＣに送信するための通信デバイスへのコマンドとして、１つ以上のハードボタンの特定の配列および／または押すパターンを認識するように構成されている。
【００２５】
いくつかの実施形態において、ユーザーと通信デバイスとの間のインタラクションは、通信デバイスのユーザーを認証し、その後、緊急通報が通信デバイスからＥＭＳまたはＥＤＣまで送信する。いくつかの実施形態において、ユーザーと通信デバイスとの間のインタラクションは、要求またはユーザーの同一性を認証せずに、通信デバイスからＥＤＣに緊急通報を送信するために使用される。
【００２６】
＜特定の術語＞
【００２７】
本明細書に記載されているように、「デバイス」はデジタル処理デバイスである。いくつかの実施形態において、デバイスは１つ以上の機能を備える設計された電子機器の一片である。いくつかの実施形態において、「通信デバイス」は、通信コンポーネント（例えばネットワーク要素、ネットワークコンポーネント、または、他のネットワークまたは通信コンポーネント）を備えた任意のデバイスであり、これは、無線チャネル、有線チャネル、またはそれらの組み合わせを介して情報を送受信することを可能にする。いくつかの実施形態において、通信デバイスは、例えばセルラーネットワークまたはインターネットなどの通信ネットワーク上の緊急呼出または緊急要求を行う。いくつかの実施形態において、通信デバイスは、セルラーネットワークまたはインターネットに関する情報を送信及び受信する。いくつかの実施形態において、通信デバイスは、携帯電話、スマートフォン、ラップトップ、デスクトップまたはタブレットである。幾つかの実施形態において、通信デバイスは、通信コンポーネントを備えるウェアラブルデバイスである。本明細書で使用されているように、「モバイル無線デバイス」は、持ち運び可能なデバイスを指す。いくつかの実施形態において、ユーザーは、自分に、または車両の中でモバイル無線デバイスを着用しまたは持ち運ぶ。典型的なモバイル無線デバイスは、モバイルまたは携帯電話、ウェアラブルデバイス等を含む。
【００２８】
本明細書に記載されているように、「緊急通報」は緊急事態に関して、１つ以上の通信チャネルまたはリンクを介して緊急サービスに連絡することを指す。いくつかの実施形態において、緊急通報は、ユーザーが緊急サービスを呼び出す「緊急呼出」を含む。いくつかの実施形態において、緊急通報は、ユーザーが緊急サービスからの緊急援助を要求する「緊急要求」を含む。いくつかの実施形態において、緊急サービスは、緊急事態管理システム（「ＥＭＳ」）である。いくつかの実施形態において、緊急サービスは、緊急派遣センター（「ＥＤＣ」）または緊急応答機関（「ＰＳＡＰ」）である。いくつかの実施形態において、緊急サービスは、ユーザーである呼出者とＥＤＣまたはＰＳＡＰとの間で仲介者として働くＥＭＳであり、それによってＥＭＳは、ユーザーから受信した緊急通報を処理し、関連する情報と共に要求を適切なＥＤＣまたはＰＳＡＰに転送する。いくつかの実施形態において、「適切な」ＥＤＣまたはＰＳＡＰは、緊急通報を送信するユーザー通信デバイスの位置と同じ法的権限の管轄区域に位置するものである。
【００２９】
本明細書に記載されているように、通信デバイスの「状態」は、異なる活動レベルにある通信デバイスの様々なコンポーネントの特定の状態を指す。いくつかの実施形態において、デバイスの状態は、オペレーティングシステム、デバイスのカスタマイズと設定、ユーザーの選好、使用方法、電力レベルまたはその他の要因によって異なる。いくつかの実施形態において、通信デバイスの状態は、予めインストールされたか、またはユーザーが予め定義した、省電力、セキュリティ、バッテリー寿命、携帯電話信号、衛星信号等についての設定により判定される。例えば、幾つかの実施形態では、携帯電話などの通信デバイスは機内モード（ｆｌｉｇｈｔ  ｓｔａｔｅ）であり、ここにおいて通信モジュールは電話による通信を防止するために無効にされている。いくつかの実施形態において、デバイスはスリープ状態または休止状態にあり、これは様々なコンポーネントおよびアプリケーションが無効にされている省電力状態またはより低い活動レベルである。いくつかの実施形態において、デバイスは、デバイスに完全にアクセスすることができるようになる前に、ユーザーに（例えば、数字の組み合わせを入力することによって）デバイスのロックを解除することを要求するセキュリティ手段を提供するロック状態にある。
【００３０】
本明細書に記載されているように、デバイスには１つ以上の「モード」がある。「アクティブモード」は、ディスプレイがオンであり、かつ１つ以上のインタラクティブ要素（例えばソフトボタン）を提示する時を指す。幾つかの実施形態において、ディスプレイはタッチスクリーンまたは標準ディスプレイ、ＬＣＤ、ＬＥＤ等である。本明細書に記載されているように、「非アクティブモード」は、通信デバイスの電源が入っている時であって、ディスプレイがオフであるか、または空白の画面が表示され、インタラクティブ要素が提示されていない時を指す。このモードにおいて、インタラクティブ要素は表示されず、インタラクションのためには利用できない。本明細書に記載されているように、「緊急モード」は、ユーザーが緊急通報を送信した（したがって、通信リンクを確立する）ときのデバイスのモードを指す。いくつかの実施形態において、デバイスは、ＥＭＳまたはＥＤＣが応答しない時でさえ、緊急通報を送信した後に緊急モードになる。いくつかの実施形態において、緊急モードのデバイスは、緊急事態管理システムまたは緊急派遣センターとの通信を強化するために、１つ以上のインタラクティブ要素を表示する。いくつかの実施形態において、緊急モードのデバイスは、緊急通報がＥＭＳまたはＥＤＣによりうまく受信されたかどうかを示すメッセージを表示する。いくつかの実施形態において、緊急モードのデバイスは、以前の通報がＥＭＳまたはＥＤＣによりうまく受信されない場合、ユーザーが呼出または要求を取り消すまで、定期的に緊急通報を再送信する。いくつかの実施形態において、以前の通報がＥＭＳまたはＥＤＣによって正常に受信されなかった後、緊急通報を再送信する前に非常事態にあるデバイスが待つ期間は、約１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０、２１  、２２、２３、２４、２５、２６、２７、２８、２９、３０、３５、４０、４５、５０、５５または６０秒以上である。本明細書に参照されるように、「ステルスモード」は、緊急通報が検出できる合図、例えば音、がなくても、生成されるモードを指す。
【００３１】
本明細書に参照されるように、「物理ボタン」および「ハードボタン」は同意語であり、ディスプレイまたはタッチスクリーン上のソフトボタンなど非物理的またはソフトなインタラクティブ要素ではなく、デバイス上の物理的なインタラクティブボタンを指す。
【００３２】
本明細書に参照されるように、「緊急事態管理システム」（ＥＭＳ）はユーザーから緊急通報を受信および処理し、適切なＥＤＣ、例えば緊急呼出または緊急要求がなされた法的権限の管轄区域のためのＥＤＣ、にそれらを転送するシステムを指す。ＥＭＳの様々な実施形態は米国特許出願第１４／８５６，８１８号において述べられており、参照により本明細書に組み入れられる。「緊急派遣センター」（ＥＤＣ）は、緊急通報を受信し、緊急援助を調整する団体を指す。いくつかの実施形態において、ＥＤＣは、地方自治体、郡または市により運営される公的機関、または、民間団体であってもよい。いくつかの実施形態において、緊急援助は、医療機関、介護者、消防、警察、軍隊、準軍事的組織、国境警備、ライフガード、または、警備保障会社、または、その任意の組み合わせから選択される。「緊急応答機関」（ＰＳＡＰ）（ｐｕｂｌｉｃ−ｓａｆｅｔｙ  ａｎｓｗｅｒｉｎｇ  ｐｏｉｎｔ）は、警察、消防、救急車サービスなどのための緊急電話への呼出に応答するコールセンターを指す。
【００３３】
本明細書で使用されているように、「ユーザーインタラクション」または「インタラクション」は、入力を提供するデバイスとユーザーとがインタラクトすることを指す。いくつかの実施形態において、インタラクションは、デバイス上の物理的または非物理的なインタラクティブ要素とインタラクトすることを含む。いくつかの実施形態において、物理的なインタラクティブ要素は、ハードボタンである。いくつかの実施形態において、物理的なインタラクティブ要素は、カメラ、マイクロホン、指紋リーダー／スキャナ、センサーまたは受信ユーザー入力のための他のデバイスコンポーネントである。いくつかの実施形態において、非物理的なインタラクティブ要素は、タッチスクリーン上のソフトボタンである。いくつかの実施形態において、物理的または非物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションは、タッチ、タップ、スワイプ、プレス、スクイーズ、クリック、ターン、回転、スピン、タイピング、発話、またはジェスチャ、を含む。いくつかの実施形態において、インタラクションは、例えば、５秒間ハードボタンを押すことなど、持続期間が長くなる。いくつかの実施形態において、ユーザーは、２つ以上の連続するインタラクションを提供することにより２つ以上のインタラクションを提供する。
【００３４】
例えば、既存の出願の、２０１５年９月１７日に出願された、「ＭＥＴＨＯＤ  ＡＮＤ  ＳＹＳＴＥＭ  ＦＯＲ  ＥＭＥＲＧＥＮＣＹ  ＣＡＬＬ  ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ」という名称の米国特許出願第１４／８５６，８１８号が参照により本明細書に組み込まれ、これは、携帯電話などの通信デバイスからＥＤＣへと、マルチメディアメッセージングを含む緊急呼出を行う、ボイス・オーバ・インターネット・プロトコル（ＶｏＩＰ）技術を利用する。
【００３５】
図１Ａは、本明細書に記載されるデバイスの１つの実施形態の概略図である。いくつかの実施形態において、デバイス（１０２）は、通信デバイス（例えばモバイルまたは携帯電話、コンピュータ、ラップトップ等）などの電子機器である。幾つかの実施形態において、通信デバイスはウェアラブルデバイスである。いくつかの実施形態において、通信デバイスは、無線モバイルデバイスまたはスマートフォンである。いくつかの実施形態において、デバイス（１０２）の主要なユーザーである１人以上の人からユーザー（１００）が選択される。
【００３６】
いくつかの実施形態において、デバイス（１０２）は、少なくとも１つのプロセッサ（１１５）、メモリ（１１９）（例えばＥＰＲＯＭメモリ、ＲＡＭ、ソリッドステートメモリ）、ディスプレイ（１１１）、ユーザーインターフェース（１１３）、ネットワークコンポーネント（１２３）（例えばアンテナおよび関連コンポーネント、Ｗｉ−Ｆｉアダプター、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）アダプター等）、および、ソフトウェアアプリケーション（１０８）（例えばモバイルアプリケーション、サーバアプリケーション、コンピュータプログラム、アプリケーション）を含む。いくつかの実施形態において、ウェアラブルデバイスは、位置コンポーネント（１１７）、例えば全地球測位システム（ＧＰＳ）を備えている。
【００３７】
＜ユーザーインターフェース＞
【００３８】
幾つかの実施形態において、デバイス（１０２）は、ユーザー（１００）がデバイス（１０２）とインタラクトすることを可能にする、ディスプレイ（１１１）およびユーザーインターフェース（１１３）を含むいくつかのコンポーネントを有している。いくつかの実施形態において、ディスプレイ（１１１）は、ユーザーインターフェース（１１３）の一部である。いくつかの実施形態において、ディスプレイ（１１１）及び／又はユーザーインターフェース（１１３）は、情報の表示およびユーザー入力の受信が可能なタッチスクリーン、例えば容量性のタッチスクリーンを含む。いくつかの実施形態において、タッチスクリーンは、例えばソフトボタンなどの１つ以上の非物理的なインタラクティブ要素を含む。本明細書に使用される通り、ソフトボタンは、ディスプレイまたはタッチスクリーン上で示される非物理的な模擬ボタンを指す。いくつかの実施形態において、ソフトボタンは、緊急ボタン、緊急呼出ボタン、緊急選択ボタン、持続的緊急ボタン、メッセージボタン、テキストボタン、写真ボタン、ビデオボタン、写真／ビデオボタン、アプリボタン、緊急アプリボタン、または他のソフトボタンである。いくつかの実施形態において、ユーザーは、タッチ、タップ、スワイプ、または押すことによって、非物理的なインタラクティブ要素とインタラクトする。いくつかの実施形態において、ユーザーインターフェース（１１３）は、１つ以上の物理的なインタラクティブ要素を含む。いくつかの実施形態において、物理的なインタラクティブ要素は、物理的またはハードボタン（図示せず）を含む。いくつかの実施形態では、ハードボタンは電源ボタン、音量トグルボタン、ホームボタン、バックボタン、メニューボタン、ナビゲーションボタン、リターンボタン、マルチタスキングボタン、カメラボタン、物理的なキーボード上のボタン、またはデバイス上の任意の他の物理ボタンである。いくつかの実施形態において、物理的なインタラクティブ要素、例えば、スイッチまたはトグル、ホイール、クリックホイール（例えばｉＰｏｄ（登録商標）クリックホイール）またはその任意の組み合わせ、などのインタラクティブ要素を含む。いくつかの実施形態において、ユーザー（１００）は、タッチスクリーンの外側にある、デバイスの１つ以上の物理ボタンのいずれかをタッチ、タップ、スワイプ、または押すことにより、ユーザーインターフェース（１１３）とインタラクトする。
【００３９】
いくつかの実施形態において、デバイス（１０２）は、追加の機能を可能にする様々なアクセサリ（１２５）を含む。いくつかの実施形態において、アクセサリ（１２５）は、以下の１つ以上を含む：（例えばユーザー音声インタラクションのための）マイクロホン、（例えばユーザー（１００）からのジェスチャコマンドまたは写真の入力のための）カメラ、スピーカー、指紋リーダーまたはスキャナなど１つ以上のセンサー、ＵＳＢ／マイクロＵＳＢポート、ヘッドホン端子、カードリーダー、ＳＩＭカードスロット、およびその任意の組み合わせ。
【００４０】
図１Ｂは、緊急呼出のためのソフトウェアアプリケーション（１０８）の一実施形態の概略図である。いくつかの実施形態において、ソフトウェアアプリケーション（１０８）は、例えば、ディスプレイモジュール（１４１）、インターフェースモジュール（１４３）、通信モジュール（１４５）、シーケンスアンロックモジュール（１４７）、認証モジュール（１４９）、またはその任意の組み合わせ、などの１つ以上のソフトウェアモジュールを含む。いくつかの実施形態において、ディスプレイモジュール（１４１）は、タッチスクリーン上でインタラクティブグラフィックユーザーインタフェースを表示する。
【００４１】
いくつかの実施形態において、インターフェースモジュール（１４３）は、例えばタッチスクリーン上のソフトボタン、タッチスクリーンの外側のデバイス上のハードボタン、マイクロホン（１２７）に話されたコマンド、またはその任意の組み合わせなどの１つ以上の入力を介して、ユーザーインターフェース（１１３）から緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信する。いくつかの実施形態において、ユーザー（１００）は、緊急援助または緊急応答のための要求を送信するために、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを提供することにより、ユーザーインターフェース（１１３）とインタラクトする。いくつかの実施形態において、ユーザーインタラクションは、１つ以上の非物理的なインタラクティブ要素（例えばタッチスクリーン上のソフトボタン）、物理的なインタラクティブ要素（例えばデバイス上のハードボタン）、またはその任意の組み合わせとインタラクトすることにより、ユーザーインターフェース（１１３）とインタラクトすることを含む。
【００４２】
いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、特定のインタラクションのシーケンスを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１つの物理的なインタラクティブ要素とインタラクトし、続いて、少なくとも１つの非物理的なインタラクティブ要素とインタラクトすることを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１つの非物理的なインタラクティブ要素とインタラクトし、続いて、少なくとも１つの物理的なインタラクティブ要素とインタラクトすることを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、非物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、非物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションのシーケンスを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションのシーケンスを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１つの非物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションのシーケンスを含む。
【００４３】
いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くの非物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションのシーケンスを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１つの物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションのシーケンスを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くの物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションのシーケンスを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１つの非物理的なインタラクティブ要素、および、少なくとも１つの物理的なインタラクティブ要素とのインタラクションのシーケンスを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、物理的なインタラクティブ要素との、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０またはより多くの連続的なインタラクションを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、ハードボタンを１、２、３、４、５、６、７、８、９、または１０回、またはより多く、連続的に押すことを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くの物理的なインタラクティブ要素との、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くの連続的なインタラクションを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くのハードボタンとの、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くの連続的なインタラクションを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、非物理的なインタラクティブ要素との、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くの連続的なインタラクションを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、ソフトボタンを１、２、３、４、５、６、７、８、９、または１０回、またはより多く、連続的に押すことを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くの非物理的なインタラクティブ要素との、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くの連続的なインタラクションを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くのソフトボタンとの、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０、またはより多くの連続的なインタラクションを含む。例えば、幾つかの実施形態では、ソフトボタン（例えば持続的緊急ボタン）との少なくとも３つの連続的なインタラクションが緊急事態を示す場合、次いで、ユーザーはインターフェースモジュール（１４３）が緊急事態を示すインタラクションを受信（例えば検出）するために、３、４、５回、またはより多くソフトボタンを押す。幾つかの実施形態において、別々のインタラクションは、１００、２００、３００、４００、５００、６００、７００、８００、９００、または１０００ミリ秒以下ほど離されていない場合、連続的なインタラクションであり、これはその中のインクリメントを含む。
【００４４】
いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、予め定義された期間の間、ハードボタンを連続的に押すか、またはタッチすることを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、約１、２、３、４、５、６、７、８、９または１０秒間またはより長くハードボタンを連続的に押すか、またはタッチすることを含む。幾つかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも約１、２、３、４、５、６、７、８、９、または約１０秒間またはより長くハードボタンを連続的に押すか、またはタッチすることを含む。例えば、幾つかの実施形態では、ハードボタンを少なくとも約３秒間連続して押すことが緊急事態を示すものである場合、次いで、ユーザーはインターフェースモジュール（１４３）が緊急事態を示すユーザーインタラクションを受信（例えば検出）するために、３、４、５秒、またはより長く連続的にハードボタンを押す。いくつかの実施形態では、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、約１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８、１９、または約２０秒以下の間、連続してハードボタンを押すか、またはタッチすることを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、予め定義された期間の間、ソフトボタンを連続して押すか、またはタッチすることを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、約１、２、３、４、５、６、７、８、９または約１０秒間以上、ソフトボタンを連続して押すか、またはタッチすることを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、少なくとも約１、２、３、４、５、６、７、８、９または約１０秒間以上、ソフトボタンを連続して押すか、またはタッチすることを含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、約１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８または約２０秒より短い間連続してソフトボタンを押す、またはタッチすることを含む。
【００４５】
いくつかの実施形態において、ユーザー（１００）は、緊急事態を示すインタラクションのシーケンスを定義する。いくつかの実施形態では、インターフェースモジュール（１４３）は、ユーザーが、緊急事態を示す１つ以上のインタラクションのシーケンスを定義することを可能にする。例えば、幾つかの実施形態では、ユーザー（１００）は、緊急事態を示すインタラクションのシーケンスを定義し、該シーケンスは：５秒間連続してホームボタンを押し続けること、を含む。いくつかの実施形態では、インターフェースモジュール（１４３）は、ユーザーが、緊急事態を示すインタラクションのシーケンスの予め定義されたリストを提供する。例えば、幾つかの実施形態では、インターフェースモジュール（１４３）は、緊急事態を示す、あらかじめ定義されたインタラクションのシーケンスを提供し、インタラクションのシーケンスは：物理的なホームボタンを３回連続して押すこと、を含む。いくつかの実施形態において、緊急事態を示すインタラクションのシーケンスは、緊急事態の特定のタイプを示す。例えば、幾つかの実施形態では、インタラクションのシーケンスは、火災に係る緊急事態、自動車衝突、警察に係る緊急事態、医療に係る緊急事態またはその組み合わせを示す。
【００４６】
いくつかの実施形態において、緊急事態を示すインタラクションのシーケンスは、１つ以上のインタラクティブ要素を使用するインタラクションの組み合わせを含む。いくつかの実施形態において、これらのインタラクションのシーケンスは、デバイスにより提供されるか、ユーザーによりあらかじめ定義される。いくつかの実施形態において、インターフェースモジュール（１４３）によるこれらのインタラクションの受信は、デバイス通信モジュールに緊急通報を送信させるか、または緊急通報を送信するためのプロセスを開始させる。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、タッチスクリーン上の持続的緊急ボタンにタッチすることを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、ホームボタン（ハードボタン）を押し、その後、持続的緊急ボタン（ソフトボタン）をタッチすることを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、ホームボタンを２回押し、その後、音量を上げるボタンを２回押すことを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、ホームボタンを２回押し、その後、音量を下げるボタンを２回押すことを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、３秒間連続してホームボタンを押し、その後、持続的緊急ボタンにタッチすることを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、３秒間連続してホームボタンを押し、その後、（マイクロホンを介して）緊急援助を要求する音声コマンドを与えることを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、３秒間連続してホームボタンを押し、その後（カメラを介して）緊急援助を要求するジェスチャを行うことを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、（マイクロホンを介して）緊急援助を要求する音声コマンドを与え、その後、タッチスクリーン上の持続的緊急ボタンを押すことを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、（マイクロホンを介して）緊急援助を要求する音声コマンドを与え、その後、（カメラを介して）緊急援助を要求するジェスチャを行うことを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、持続的緊急ボタンにタッチし、その後、緊急事態を確認するソフトボタンにタッチすることを含む。いくつかの実施形態において、インタラクションのシーケンスは、持続的緊急ボタンに触れて、その後、緊急事態のタイプを示すソフトボタンにタッチすることを含む。
【００４７】
＜認証＞
いくつかの実施形態では、認証モジュール（１４９）はユーザー認証を提供する。いくつかの実施形態では、認証されていない又は偶発的な緊急通報のリスクを最小化するために、緊急事態を示すインタラクションを通信デバイスに提供しているユーザー又は人物の同一性を認証するための認証が必要である。いくつかの実施形態では、認証モジュール（１４９）は、緊急通報を送信するのに認証が必要かどうかを評価または判定する。いくつかの実施形態では、認証モジュール（１４９）は、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションが、偶然的に発生しそうもないシーケンスを含むという理由で、認証は必要ではないと決定する。例えば、いくつかの実施形態では、認証モジュールは、緊急事態を示すユーザーインタラクションが少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９、または１０、あるいはそれより多くのインタラクションを含むとき、認証は必要ではないと決定する。いくつかの実施形態では、認証モジュールは、緊急事態を示すユーザーインタラクションが少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９、または１０、あるいはそれより多くのインタラクティブ要素とインタラクトすることを含むとき、認証は必要ではないと決定する。いくつかの実施形態では、インタラクティブ要素は、物理的なインタラクティブ要素、非物理的なインタラクティブ要素、あるいはそれらの任意の組み合わせである。いくつかの実施形態では、ユーザーが認証を前もって提供すれば、認証は必要ではない。例えば、いくつかの実施形態では、ユーザーは自身の指紋を、通信デバイス上の自身の同一性、住所、および電話番号にリンクさせ、そしてデバイス上の指紋スキャナで指紋をスキャンすることによって認証を提供する。いくつかの実施形態では、ユーザー（１００）は、十分に安全なユーザーインタラクションのシーケンス（例えば、音量ボタンの３度押し）をあらかじめ定義しておき、それにより、認証が必要ない時でさえ、偶発的に緊急通報、要求、あるいは呼出を送信するリスクを減らす、または最小化する。いくつかの実施形態では、ユーザーは、自身の通信デバイスに関して、インタラクションのどのシーケンスが偶発的により起こりそうか、またはあまり起こりそうにないかを知る最高の立場にある。例えば、いくつかの実施形態では、ユーザーは、自身の通信デバイスを後ろポケットに入れておくのを好み、自身が好むデバイスの持ち運び方法によって、ホームボタンが一定期間、押され続けること（例えば、「ポケット内で誤発信された電話（ｂｕｔｔ  ｄｉａｌ）」）が起こり得ることに気づく。これを心にとめながら、ユーザーは、ホームボタンを３回連続して押し、その後にタッチスクリーン上の持続的緊急ボタンを押すことを含むインタラクションのシーケンスを定義することに決める。ユーザーは、緊急援助を要求するためにインタラクションのシーケンスを実行するときに、認証が必要ではないように、十分に安全なものとしてこのインタラクションのシーケンスを定義する。従って、いくつかの実施形態では、ユーザーは、緊急事態を示すインタラクションの特定のシーケンスをインターフェースモジュールが受信したときに、随意に認証要求を解除または無効にする。い���つかの実施形態では、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、認証を行う１つ以上のインタラクションを含む。例えば、いくつかの実施形態では、緊急事態を示すユーザーインタラクションのシーケンスは、指紋スキャナを含むホームボタン（例えば、ｉＰｈｏｎｅ（登録商標）５Ｓにおけるホームボタン）を３度押しする（３回続けて押す）ことを含む。さらなる実施形態では、３回ボタン押すうちの少なくとも１回で、ユーザーの指紋認証を提供するのには十分である。
【００４８】
いくつかの実施形態では、緊急援助の要求が送信可能になる前に認証が必要であれば、認証モジュール（１４９）はユーザー認証を提供する。いくつかの実施形態では、ユーザー（１００）は、自身がデバイスに関連付けられた者であり、および／または自身が緊急事態にあることを規定するために、デバイス（１０２）とインタラクトする。いくつかの実施形態では、ユーザー認証は、指紋リーダー、音声認識、画像認識、パスワード、ピン、あるいはそれらの任意の組み合わせを用いて提供される。いくつかの実施形態では、ユーザー認証を提供するユーザーインタラクションは、タッチ、タップ、押す、握る、スワイプ、声、ジェスチャ、カメラでの写真やビデオのキャプチャ、またはそれらの任意の組合せから選択される。
【００４９】
＜通信リンクの確立＞
いくつかの実施形態では、通信モジュール（１４５）は、緊急通報などの通信を送信または受信するために、デバイスのネットワークコンポーネント（１２３）を使用する。いくつかの実施形態では、インタフェースモジュール（１４３）が、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションまたはユーザーインタラクションのシーケンスを受信した後、通信モジュール（１４５）は、緊急事態管理サービス（ＥＭＳ）あるいは緊急派遣センター（ＥＤＣ）と通信リンクを確立する。いくつかの実施形態では、ＥＭＳまたはＥＤＣとの通信リンクの確立は、緊急通報の送信を含む。いくつかの実施形態では、緊急通報は、緊急援助の要求（例えば緊急要求）を含む。いくつかの実施形態では、緊急通報は緊急データを含む。いくつかの実施形態では、緊急データは緊急事態に関連する。例えば、いくつかの実施形態では、関連する緊急データは、位置情報（例えばデバイスのＧＰＳ座標）、緊急事態の種類（例えばデバイスを通じてユーザーによって示される）、ユーザーの同一性、ユーザー情報（例えば、健康に関する緊急事態である場合はユーザーの健康情報）、あるいはそれらの任意の組み合わせを含む。いくつかの実施形態では、緊急データは、最初の緊急通報が送信された後に、確立された通信リンクを通じてＥＭＳまたはＥＤＣに送信される。
【００５０】
いくつかの実施形態では、一旦通信リンクがＥＭＳまたはＥＤＣと確立されると、デバイスは緊急モードに入る。いくつかの実施形態では、緊急モードのデバイスは、緊急事態管理システムまたは緊急派遣センターと通信リンクを確立していることを特徴とし、ここでディスプレイは、緊急事態管理システムまたは緊急派遣センターと通信するためにユーザーによる選択が可能な１つ以上のインタラクティブ通信要素を提示する。いくつかの実施形態では、１つ以上のインタラクティブ通信要素は、スピーチレスボタンを含み、ここで通信モジュールは、ユーザーによるスピーチレスボタンの選択に際し、ユーザーが話すことができないことを示す情報を、緊急事態管理システムまたは緊急派遣センターに送信する。いくつかの実施形態では、１つ以上のインタラクティブ通信要素は、メッセージボタンを含み、ここで通信モジュールは、ユーザーによるメッセージボタンの選択に際して、緊急事態管理システムまたは緊急派遣センターにユーザーによって入力されたメッセージを送信する。いくつかの実施形態では、１つ以上のインタラクティブ通信要素は、ユーザーの記録ボタンの選択に際して写真またはビデオをキャプチャし、緊急事態管理システムまたは緊急派遣センターに送信するための記録ボタンを含む。いくつかの実施形態では、１つ以上のインタラクティブ通信要素は、ユーザーによるスピーカーフォンボタンの選択に際して、緊急事態管理システムまたは緊急派遣センターとのハンドフリーの通信のためのスピーカーフォンボタンを含む。
【００５１】
＜緊急データ＞
いくつかの実施形態では、緊急通報は、緊急援助の要求を含む。いくつかの実施形態では、緊急通報はさらに位置情報を含む。いくつかの実施形態では、位置情報は、位置コンポーネント（１１７）によって提供されるＧＰＳの座標を含む。いくつかの実施形態では、位置情報は、緊急通報を伝送する携帯電話の基地局の座標を含む。いくつかの実施形態では、位置情報は、緊急通報を送信したデバイスが最後に通信を行った携帯電話の基地局の座標を含む。いくつかの実施形態では、位置情報は、ユーザー（１００）に関連するＥＭＳサーバーに保存された情報である。
【００５２】
いくつかの実施形態では、緊急データは、位置（例えば自宅あるいは勤務先の住所）、緊急事態の種類（例えば、医学的な緊急事態、火事の緊急事態、自動車事故の緊急事態、あるいは警察に関する緊急事態）、デバイス（１０２）の速度および／または方向、ユーザー（１００）の健康データ（例えば健康状態と処方）、センサーデータ（例えば健康をモニタリングするためのウェアラブルデバイスによって提供される生理的情報）、またはそれらの任意の組み合わせから成るグループから選択されるユーザー情報を含む。いくつかの実施形態では、生理的情報は、心拍数または脈拍、血圧、体温、水和、血中コレステロール、血糖、他の生理的指数、あるいはそれらの任意の組み合わせを含む。いくつかの実施形態では、緊急データは履歴的なユーザー情報を含む。いくつかの実施形態では、履歴的なユーザー情報は、位置、以前の緊急事態、生理学的データ、あるいはそれらの任意の組み合わせから選択される。いくつかの実施形態では、緊急データは、現在の位置、現在の緊急事態の種類、現在の生理学的データ、あるいはそれらの任意の組み合わせから選択された現在のユーザー情報を含む。いくつかの実施形態では、現在のユーザー情報は、１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０、２１、２２、２３、２４、２５、２６、２７、２８、２９、３０、３５、４０、４５、５０、５５、６０分よりも古くないユーザー情報を含む。いくつかの実施形態では、現在のユーザー情報は、１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０、２１、２２、２３、あるいは２４時間よりも古くない情報を含む。いくつかの実施形態では、現在のユーザー情報は、１、２、３、４、５、６、７、８、９、または１０日よりも古くない情報を含む。いくつかの実施形態では、履歴的なユーザー情報は、１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０、２１、２２、２３、２４、２５、２６、２７、２８、２９、３０、３５、４０、４５、５０、５５、６０分よりも古い情報を含む。いくつかの実施形態では、履歴的なユーザー情報は、１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０、２１、２２、２３、または２４時間よりも古い情報を含む。いくつかの実施形態では、履歴的なユーザー情報は、１、２、３、４、５、６、７、８、９、または１０日よりも古い情報を含む。例えば、いくつかの実施形態では、ユーザーに関して６０拍／分の脈拍数を示す、ウェアラブルデバイスからのセンサー読み取り値は、それが採取された時点において現在である。しかしながら、いくつかの実施形態では、履歴的なデータは５分よりも古いデータとしてあらかじめ定義された場合、６０拍／分のセンサー読み取り値は、センサーの読み取り値が得られてから５分が経過した後に、履歴的なデータとして分類されることになる。
【００５３】
図２は通信デバイス（２０６）の一実施形態の例示である。いくつかの実施形態では、通信デバイス（２０６）は、携帯電話、スマートフォン、ポータブルコンピューター、あるいはウェアラブル電子デバイスである。いくつかの実施形態では、通信デバイス（２０６）は、プロセッサ、メモリ、ディスプレイ（２１１）、ユーザーインターフェース（２１３）、およびプロセッサによって実行可能な指令を含む緊急通報アプリケーション（２０８）を含む。いくつかの実施形態では、通信デバイス（２０６）は、ＧＰＳなどの位置コンポーネントを含む。いくつかの実施形態では、ディスプレイ（２１１）上で、通信デバイス（２０６）は、タッチすることにより作動可能な１つ以上のソフトボタン、例えば、デバイスがアクティブモードにある時にタッチスクリーンディスプレイ（２１１）に表示されるソフトボタン（２１４）を含む。いくつかの実施形態では、通信デバイス（２０６）は、例えば、スマートフォンに見られるものなどの、タッチによって作動する電源ボタン、音量ロックボタンまたはメニューボタンなどの、１つ以上の物理ボタン（２２２）、（２２４）（それは、押す、またはタッチすることによってインタラクトされ得る）を含む。いくつかの実施形態では、通信デバイス（２０６）はマイクロホン（図示せず）、カメラ（２４２）、および１つ以上のセンサー（２３２）、例えば指紋リーダーを含む。いくつかの実施形態では、アプリケーション（２０８）は、１つ以上のソフトウェアモジュールを含む。いくつかの実施形態では、ソフトウェアモジュールは、ユーザーインターフェースモジュール、通信モジュール、あるいは認証モジュールである。いくつかの実施形態では、インターフェースモジュールは、ユーザーインターフェース、マイクロホン（図示せず）、カメラ（２４２）、あるいは指紋リーダーなどの１つ以上のセンサー（２３２）からの、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信する。いくつかの実施形態では、通信モジュールは、ＥＭＳまたはＥＤＣ（２８２）と通信リンク（２７２）を確立する。いくつかの実施形態では、通信モジュールは、通信リンクを介して緊急援助と緊急データの要求を含む緊急通報を送ることにより、ＥＭＳまたはＥＤＣ（２８２）と通信リンク（２７２）を確立する。いくつかの実施形態では、通信リンク（２７２）は、Ｗｉ−Ｆｉ、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）、赤外線（ＩＲ）、セルラーネットワーク、あるいは他の通信ネットワークを介したデータ接続である。いくつかの実施形態では、認証モジュールは、通信リンク（２７２）が確立される前にユーザー認証を提供するために使用される。
【００５４】
＜ＥＭＳおよびＥＤＣ＞
本明細書で参照されるように、緊急事態管理システム（「ＥＭＳ」）は、ユーザーからの緊急通報を受信して処理し、およびそれらをＥＤＣに転送するシステムを指す。ＥＭＳの様々な実施形態は、米国特許出願第１４／８５６，８１８号に記載されており、引用によって本明細書に組み込まれる。いくつかの実施形態では、緊急通報が通信デバイス（２０６）からＥＭＳに送信されると、ＥＭＳは通報を（ＰＳＡＰなどの）適切なＥＤＣに転送し、そしてＥＤＣは緊急応答または緊急援助を提供する。いくつかの実施形態では、緊急応答または緊急援助は、ＥＭＳまたはＥＤＣが緊急応答要員（例えば、消防士、警察、救急救命士、あるいはそれらの任意の組み合わせ）を派遣することを含む。
【００５５】
緊急派遣センター（「ＥＤＣ」）は、緊急通報を受信し、および緊急援助をコーディネートする存在を指す。いくつかの実施形態では、ＥＤＣは、地方自治体、郡あるいは都市によって運営される公開機関であり、あるいは民間の組織である場合もある。いくつかの実施形態では、緊急援助は、医療機関、介護者、消防、警察、軍隊、準軍事的組織、国境警備、ライフガード、および警備保障会社から選択される。いくつかの実施形態では、緊急通報は、通信デバイス（２０６）からＥＤＣへと送信され、ＥＤＣは緊急援助を送る。いくつかの実施形態では、ＥＤＣはＥＭＳを含み、ＥＭＳは独立した存在であるよりもむしろＥＤＣの一部である。
【００５６】
＜アクティブまたは非アクティブモード＞
いくつかの実施形態では、緊急援助を要求するようにユーザーに促す緊急事態が生じたとき、通信デバイス（２０６）は１つ以上の状態にある。例えば、いくつかの実施形態では、通信デバイス（２０６）の電源はオンであっても、休止あるいはスリープ状態であるとき、ディスプレイ（２１１）は消されている。いくつかの実施形態では、デバイスの状態に関わらず、デバイスは、ユーザーが迅速で単純なプロセスを使用して緊急通報を送信できるデバイスモードにある。いくつかの実施形態では、デバイスは少なくとも２つのモードを含む。いくつかの実施形態では、デバイスは２つのモードを含む。いくつかの実施形態では、デバイスは３つのモードを含む。いくつかの実施形態では、デバイスは４つのモードを含む。いくつかの実施形態では、デバイスは５つのモードを含む。いくかの実施形態では、デバイスは、少なくとも１、２、３、４、５、６、７、８、９、または１０、あるいはそれよりも多くのモードを含む。いくつかの実施形態では、デバイスはアクティブモードを含む。アクティブモードは、電源がオンであり、および１つ以上のインタラクティブ要素を表示しているディスプレイによって特徴づけられる。いくつかの実施形態では、デバイスは非アクティブモードを含む。非アクティブモードの特徴は、ディスプレイの電源がオフになっており、何のインタラクティブ要素も表示しないことである。特定の実施形態では、デバイスはアクティブモードと非アクティブモードの両方を含む。いくつかの実施形態では、ユーザー（２００）は、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを提供するために、非アクティブモードのデバイス（２０６）上の１つ以上の物理的なインタラクティブ要素とインタラクトする。いくつかの実施形態では、ユーザー（２００）は、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを提供するために、非アクティブモードのデバイス（２０６）上の、１つ以上のハードボタン（２２２）、（２２４）とインタラクトする。いくつかの実施形態では、ユーザー（２００）は、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを提供するために、アクティブモードのデバイス（２０６）上の１つ以上のソフトボタン（２１４）とインタラクトする。他の実施形態では、ユーザー（２００）は、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを提供するために、アクティブモードのデバイス（２０６）上の１つ以上のハードボタン（２２２）、（２２４）とインタラクトすることができる。いくつかの実施形態では、ディスプレイが非アクティブモードにあるとき、通信デバイス（２０６）は、例えばスリープまたは休止状態などの、１つ以上のデバイス状態にある。いくつかの実施形態では、ディスプレイがアクティブモードにあるとき、通信デバイス（２０６）は、例えばロック状態、非ロック画面、機内モードなどの、１つ以上のデバイス状態にある。ロック状態は、デバイスがロックされ、およびアクセス不能の（例えば、ユーザーが正しいパスワードを入力することができない）場合を指す。非ロック画面は、ロック解除され、アクセス可能になった（例えば、ユーザーが正しいパスワードを入力した）後のデバイスを指す。機内モードは、通信が切られている（例えば、ユーザーがまもなく離陸しようとしている飛行機に乗っており、携帯電話、Ｗｉ−Ｆｉ、およびＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）通信を切るように指示された）時のデバイスを指す。いくつかの実施形態では、デバイスは、デバイスの状態に関わらず、緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションの受信に際して、緊急通報を送信する。例えば、いくつかの実施形態では、非通信状態（例えば、機内モードまたはフライトモード）にある時に緊急事態を示す１つ以上のユーザーインタラクションを受信したデバイスは、直ちに通信状態に戻り、ＥＭＳまたはＥＤＣに緊急通報を送信するように努める。いくつかの実施形態では、デバイスはステルスモードを含む。ステルスモードは、探知可能な合図なしで、例えば音なしで、緊急通報を行うモードを指す。いくつかの実施形態では、ステルスモードにあるデバイスは、全ての音が切られている、アラートが切られている、バイブレーションが切られている、ディスプレイが切られている、またはそれらの任意の組合せである。いくつかの実施形態では、ユーザーは、ステルスモード中に何をオンにし、あるいはオフにすべきかを選択することによって、随意にステルスモードをカスタマイズする。いくつかの実施形態では、デバイスは、アクティブモードまたは非アクティモードのいずれかにあり、同時にその両方にあることはない。いくつかの実施形態では、デバイスは、アクティブモードまたは非アクティブモードであると同時に、ステルスモードにある。
【００５７】
いくつかの実施形態では、ユーザー（２００）は、緊急通報を開始するためにソフトボタン（２１４）をタッチする。ディスプレイをオンにする、デバイスのロックを解除する、通話ボタンを押す、９−１−１（あるいは、その管轄区において該当する他の緊急電話番号）を押す、および「送信」または「通話」を押すなどの、長く複雑なインタラクションのシーケンスと比較すると、１回ボタンをタッチして緊急通報を送信する方法は、より迅速であり、且つより容易で有り得る。いくつかの実施形態では、ディスプレイはアクティブモードにあり、単にボタンをタッチすることで、緊急通報を始動させるための迅速で容易な方法が提供され、それは、ユーザーが医学的な緊急事態に陥っている時には特に有用である。いくつかの実施形態では、アクティブモードのデバイスで緊急通報を送信するためのワンタッチプロセスは、アクティブモードのすべての状態を通じてディスプレイ画面に偏在する持続的緊急ボタンを介して提供される。緊急事態に対応する際に時間は非常に重要であるので、緊急援助を要求する際に追加の工程を実行しなければならないのは、緊急事態の真っただ中にあるユーザーにとっては大変な負担となり得る。したがって、通信デバイスの状態に関わらず、緊急援助を要求するための方法が必要である。この必要は、本明細書に開示されるデバイス、システム、方法、および媒体によって満たされる。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンなどのソフトボタン（２１４）は、緊急通報を送信するためのユーザーインタラクションにとって、通信デバイス（２０６）の様々な状態（例えば、画面がロックされた、ロックされていない、機内モードにある等の電話）において利用可能である。
【００５８】
いくつかの実施形態では、ユーザー（２００）と通信デバイス（２０６）との間のインタラクションは、緊急援助を要求するプロセスを開始させ、およびアクションまたはインタラクションのシーケンスを含む。例えば、特定の実施形態では、ソフトボタン（２２４）を初めて押し、続いて物理ボタン（２２２）を初めて押し、およびセンサー（２３２）と初めてインタラクションすること（例えば、指紋スキャナによるユーザー認証の提供）で、緊急通報が開始される。いくつかの実施形態では、ソフトボタン（２１４）、１つ以上の物理ボタン（２２２）、（２２４）、および／またはセンサー（２３２）と、ユーザー（２００）との間のインタラクションのシーケンスは、ソフトボタン（２１４）、物理ボタン（２２４）、および／またはセンサー（２３２）それぞれとの１つ以上のインタラクションを含む。特定の実施形態では、通信デバイス（２０６）のユーザー（２００）によって行なわれる工程またはインタラクションのシーケンスは、通信デバイス（２０６）のカメラ（２４２）に対するジェスチャを含む。いくつかの実施形態では、カメラ（２２９）に対するジェスチャは、緊急通報の送信のために、ソフトボタン（２１４）、物理ボタン（２２２）、（２２４）、および／またはセンサー（２３２）とのインタラクションのシーケンスにおける１つ以上のインタラクションの代替として実行される。いくつかの実施形態では、カメラ（２２９）に対するジェスチャは、緊急通報の送信のために、ソフトボタン（２１４）、物理ボタン（２２２）、（２２４）、および／またはセンター（２３２）とのインタラクションの特定のシーケンスに追加して行われる。
【００５９】
図３は、緊急呼出を行うための、複数のソフトボタン（３１４）を有する通信デバイス（３０６）の一実施形態の概略図である。いくつかの実施形態では、緊急呼出を行うための複数のソフトボタン（３１４）は、６つのタイルのソフトボタンのデザインを含む。いくつかの実施形態では、緊急呼出を行うための複数のソフトボタン（３１４）は、４つのタイルのソフトボタンのデザインを含む。いくつかの実施形態では、緊急呼出を行うための複数のソフトボタン（３１４）は、持続的緊急ボタンとインタラクトする、またはそれにタッチすることによってアクセスされる。他の実施形態では、持続的緊急ボタンとインタラクトする、またはそれにタッチすることによって、緊急呼出を行うための複数のソフトボタン（３１４）を表示せずに、緊急通報が送信される。特定の実施形態では、通信デバイス（３０６）は、以下のコンポーネントを含む−ディスプレイ（３１１）、緊急呼出アプリケーション（３０８）、物理ボタン（３２２）と（３２４）、カメラ（３４２）と指紋リーダー（３３２）。いくつかの実施形態では、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、６つのソフトボタン（３１４）のうちのいずれか１つのソフトタッチである。いくつかの実施形態では、火事が起きていることを示し、緊急事態を通報するために、ユーザー（２００）は火事を示すボタン（３２６）にタッチしてもよい。いくつかの実施形態では、様々な種類の緊急事態を示すための１つ以上のソフトボタンは、医療（３２８）、警察（３３０）、自動車事故（３３４）、水難（３３６）および動物救助（３３８）から選択される。
【００６０】
緊急事態に関する緊急データを含んだ緊急通報を送信することによって、ユーザー（３００）は、ＥＭＳ／ＥＤＣおよび／または緊急応答者に、関係情報を提供する。例えば、緊急通報が「火事」の緊急事態を示す情報を含む場合、ＥＤＣは現場に消防士を派遣することが可能で有り得る。他方、それが「動物救助」である場合、ＥＤＣは緊急事態の場所に動物管理局または救急隊員を派遣することが可能で有り得る。以前は、緊急援助を要求した者は、ＥＤＣへの緊急呼出中に、必要な緊急救援の種類について説明しなければならなかったであろう。代わりに、いくつかの実施形態では、ユーザー（３００）は、緊急通報を送信すると共に、必要な緊急救援の種類を示すためにソフトボタン（３１４）を押す。さらに、いくつかの実施形態では、ＥＤＣが、ユーザーや緊急事態の位置を訪ねる必要なく、緊急応答者を派遣できるように、緊急通報は位置情報を含む。このように、いくつかの実施形態によれば、ユーザー（３００）は、ワンタッチプロセスを使用して緊急呼出を開始し、緊急事態について関連する詳細を提供することができる。
【００６１】
いくつかの実施形態では、ユーザー（３００）が、（図３に示される）複数のソフトボタン（３１４）のうちの１つを使用して緊急事態を示すために通信デバイス（３０６）とインタラクトするとき、緊急通報はワンタッチで送信される。いくつかの実施形態では、ユーザー（３００）は、アクティブモードのデバイスのディスプレイ上の持続的緊急ボタンにタッチすることにより、ワンタッチプロセスを使用して緊急通報を送信する。図４は、ワンタッチプロセスで緊急呼出を行うための典型的な方法を例示する。まず、ユーザーは、通信デバイスのタッチスクリーンディスプレイ上の緊急事態を示すいくつかのソフトボタンのうちの１つにタッチする（４１２）、または持続的緊急ボタンにタッチすることによって、緊急呼出を開始する。他の実施形態では、緊急呼出は、１つ以上の物理ボタンを押すことによって開始される。いくつかの実施形態では、ディスプレイがオフになっている非アクティブモードにデバイスがある場合、ハードボタンを押すことでデバイスは非アクティブモードからアクティブモードに移行し、アクティブモードの該デバイスは緊急通報を送信するための１つ以上のインタラクティブ要素（例えば、持続的緊急ボタン）を表示する。
【００６２】
いくつかの実施形態では、緊急呼出または緊急通報（４１２）は、（４１４）を開始するための遅延タイマーをもたらす。遅延タイマーは設定された時間からカウントダウンするタイマーである。いくつかの実施形態では、ユーザーが（例えば、ハードボタンまたはソフトボタンを押す、またはタッチすることによって）ディスプレイまたはデバイスとインタラクトするときは常に、遅延タイマーが再始動する（４１４）。いくつかの実施形態では、デバイス上のディスプレイは、緊急通報がＥＭＳまたはＥＤＣに送信されるまでにどのぐらいの時間がタイマーに残されているかをユーザーが見られるように、リアルタイムで遅延タイマーを表示する。いくつかの実施形態では、ディスプレイは、遅延タイマーが０までカウントダウンする前に緊急通報を取り消すための取り消しボタンを表示する。いくつかの実施形態では、ユーザーが不注意による通報を取り消すために十分な、ただし緊急対応を過度に遅らせるほど長くはない時間があるように、遅延タイマーが選択される。いくつかの実施形態では、遅延タイマーは、約１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０、２１、２２、２３、２４、２５、２６、２７、２８、２９、３０、３５、４０、４５、５０、５５、または６０秒、またはそれよりも長く、そこにインクリメントを含む。いくつかの実施形態では、遅延タイマーは、少なくとも約１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０、２１、２２、２３、２４、２５、２６、２７、２８、２９、３０、３５、４０、４５、５０、５５、または６０秒、またはそれよりも長く、そこにインクリメントを含む。いくつかの実施形態では、遅延タイマーは、約１、２、３、４、５、６、７、８、９、１０、１１、１２、１３、１４、１５、１６、１７、１８、１９、２０、２１、２２、２３、２４、２５、２６、２７、２８、２９、３０、３５、４０、４５、５０、５５、または６０秒よりも長くはなく、そこにインクリメントを含む。いくつかの実施形態では、遅延タイマーは、約１−５秒の間、約５−１０秒の間、約１０−１５秒の間、約１５−２０秒の間、約２０−２５秒の間、約２５−３０秒の間、約３０−３５秒の間、約３５−４０秒の間、約４０−４５秒の間、約４５−５０秒の間、約５０−５５秒の間、約５５−６０秒の間、あるいはそれよりも長い。特定の実施形態では、遅延タイマーは約５秒である。別の特定の実施形態では、遅延タイマーは約８秒である。さらに別の特定の実施形態では、遅延タイマーは約１０秒である。さらに別の特定の実施形態では、遅延タイマーは約１２秒である。さらに別の特定の実施形態では、遅延タイマーは約１５秒である。いくつかの実施形態では、遅延タイマーは、カウントダウンを開始する設定時間をタイマーのために定義することによって、随意にカスタマイズされる。例えば、特定の実施形態では、ユーザーは、１０秒にタイマーを設定することを選択することにより、随意に遅延タイマーをカスタマイズする。
【００６３】
いくつかの実施形態では、遅延タイマーが作動またはカウントダウンしている間（４１６）、ユーザーは随意に緊急事態を確認する（４１８）。いくつかの実施形態では、緊急事態を確認すると、緊急モジュールはＥＤＣまたはＥＭＳに緊急通報を直ちに送信する。いくつかの実施形態では、緊急通報は利用可能なあらゆる緊急データを含む（４２２）。いくつかの実施形態では、ユーザーがワンタッチプロセスで緊急呼出を開始した後、デバイス上のディスプレイは遅延タイマーおよび緊急確認ボタンを表示する。いくつかの実施形態では、ユーザーは、遅延タイマーが０までカウントダウンを終える前に、緊急確認ボタンをタッチすることによって緊急事態を確認する（４１８）。いくつかの実施形態では、緊急通報と共に送信された緊急データは、緊急事態の種類（火事、医学的なものなど）、位置情報、適切な予め保存されたユーザー情報（例えば病状または障害）を含む。いくつかの実施形態では、位置情報は、通信デバイスの位置コンポーネントからのＧＰＳ座標を含む。いくつかの実施形態では、通信デバイスがＧＰＳを備えていない場合、あるいはＧＰＳ信号が利用可能でない場合、履歴的なＧＰＳ座標またはユーザーが入力した位置情報が送信される。いくつかの実施形態では、該方法は、ユーザーが、緊急事態の位置として位置（例えば、現在のまたは履歴的なＧＰＳ座標によって示される住所、自宅住所、または職場の住所）を確認することによって、位置情報を正確にすることを可能にする（４２４）。いくつかの実施形態では、ユーザーは、例えば（聴覚障害、視覚障害、または他の身体障害などの）障害の情報、または（心臓疾患、アレルギー、糖尿病、アルツハイマーなどの）病状といった、緊急時に送信されるべき情報を保存している。
【００６４】
いくつかの実施形態では、ユーザーが緊急事態を確認する前に遅延タイマーが０に達した場合（４１７）、デバイス（あるいはその通信モジュール）は直ちに緊急通報を送信する（４２２）。したがって、ある特定の実施形態では、ユーザーがワンタッチプロセスによって緊急呼出を開始（例えば、緊急通報を送信）した場合、緊急要求は、追加のインタラクションなしに１０秒の遅延タイマーの後に送信される。いくつかの実施形態では、ワンタッチプロセスは、物理的または非物理的なインタラクティブ要素との１つのインタラクションを含む。例えば、ある特定の実施形態では、ワンタッチプロセスは少なくとも５秒間、ホームボタンを押すことを含む。いくつかの実施形態では、ワンタッチプロセスは、タッチスクリーン上の持続的緊急ボタンを押すことを含む。加えて、いくつかの実施形態では、追加のタッチ（二重タッチ）により、ユーザーは、位置情報を確認する（４２４）ことによってより素早く緊急呼出を送信する（４１８）ことができ、さらに緊急通報を向上させる。いくつかの実施形態では、ユーザーは、マルチタッチプロセス（例えば、緊急事態を示す複数のインタラクションであり、該インタラクションはタッチである）によって、緊急通報を送信する。例えば、特定の実施形態では、マルチタッチプロセスは、１０秒の遅延タイマーを登場させるために、２回連続してホームボタンを押すことを含む。別の実施形態では、マルチタッチプロセスは、ホームボタンを押し、次に持続的緊急ボタンにタッチすることを含む。いくつかの実施形態では、ワンタッチ、２タッチ（二重タッチ）、あるいはマルチタッチプロセスは、図４に図解されるような遅延タイマーを起動させる。このように、ユーザーは、偶然に緊急通報を送信するリスクを減らしながら、緊急通報を迅速に、かつ容易に送信することができる。いくつかの実施形態では、ユーザーは、緊急事態を示すインタラクションのシーケンスを随意にカスタマイズする。したがって、いくつかの実施形態では、多くのマルチタッチシーケンスの変化形が、緊急通報を送信するために可能である。
【００６５】
緊急呼出を送信するためのワンタッチまたは２タッチプロセスは、いくつかの理由により特に有用である。緊急事態中に、ユーザーは、火事の緊急事態中に非常階段を見つけることなどの、緊急事態への対処で手一杯であるかもしれない。代替的に、医学的な緊急事態中に、ユーザーは肉体的に傷ついているかもしれない。ユーザーがワンタッチプロセスを使用して、緊急要求、緊急事態の種類、および位置情報を含む緊急通報を送信することができれば、緊急応答要員は、ユーザーとのさらなるインタラクションを必要とせずに、提供された情報に基づいて準備万端で現場に到着することができる。ユーザーが意識を失っている、または通信デバイスを通じて緊急通報を送信した後に反応がない場合、緊急応答者は、ユーザーから応答がない要因についての見解を既に有し、それによって対処する準備を整えてやって来る場合もある。例えば、ユーザーは心臓発作を起こしている場合もあり、「医学的な緊急事態」ソフトボタンをタッチすることによりワンタッチプロセスを使用して緊急通報を送る。いくつかの実施形態では、ユーザーは、あらかじめ、緊急援助を要求するための、心臓の病歴を含む履歴的な医療情報をソフトウェアアプリケーションに入力している。いくつかの実施形態では、デバイスはＧＰＳを有する。したがって、特定の実施形態では、緊急通報は、緊急事態の種類（医学的な緊急事態）、位置情報（通信デバイスのＧＰＳの位置）、および緊急データ（ユーザーの病歴の情報）を含む。いくつかの実施形態では、ユーザーが心臓発作により応答できなくなった場合でも、ＥＭＳまたはＥＤＣは、ユーザーの現在の不応答と共に最初の緊急通報で受け取った関連情報を、緊急応答要員に提供することができる。そして緊急応答要員は、事故現場に到着したときに、心臓発作の被害者の蘇生を試みるための準備を整えているだろう。したがって、いくつかの実施形態では、緊急事態に関する緊急データは緊急応答を向上させるためにワンタッチと同時に送信される。
【００６６】
緊急呼出を送信するためのワンタッチあるいは２タッチの容易さは、不注意による、および非認証の呼出のリスクとのバランスを保たなければならない。この問題を克服するために、非認証ユーザーによるアカウントの乱用のリスクを減らすためのユーザー認証が求められる場合もある。いくつかの実施形態では、ユーザーは、緊急呼出を送信するために認証を提供するための登録を求められる。いくつかの実施形態では、ユーザー登録プロセスは、ユーザーの同一性を認証するユーザー入力を要求するＳＭＳまたはテキスト、電子メールまたはボイスコールによる検証工程を含む。
【００６７】
いくつかの実施形態では、緊急事態を示すユーザーインタラクションは、使いやすさに基づいてユーザーまたはサービス提供者によって選択され、不注意による呼出の機会はより少ない。いくつかの実施形態では、ユーザーは、個人的な好みまたは障害に基づいたトリガーインタラクションを選択する。ソフトボタンを使用する代わりに、いくつかの実施形態では、視力に制限のあるユーザーは、緊急事態を示すユーザーインタラクションを、音声コマンド、ジェスチャ、ハードボタンインタラクション、またはそれらの任意の組み合わせを含むものとして事前に定義する。いくつかの実施形態では、音声コマンドを用いて、緊急呼出の開始と認証の両方が１つのインタラクション（「１−コマンド」）における音声認識技術により行われる。
【００６８】
いくつかの実施形態では、本明細書に記載のデバイス、システム、方法、あるいは媒体を使用して送信された緊急呼出、通報、あるいは要求は、緊急事態管理システム（「ＥＭＳ」）に送信される。いくつかの実施形態では、緊急呼出の最終目的地は、緊急通報で提供された位置情報に基づいて、適切な緊急派遣センター（「ＥＤＣ」）または緊急応答機関（「ＰＳＡＰ」）に最初の緊急呼出、通報、または要求を送る仲介者として機能する、ＥＭＳを有する緊急応答機関（「ＰＳＡＰ」）などの緊急派遣センター（「ＥＤＣ」）である。いくつかの実施形態では、緊急通報は、利用可能であればＥＭＳに最初に送信され、ＥＭＳが利用可能でない場合は、要求はＥＤＣまたはＰＳＡＰに送信される。
【００６９】
いくつかの実施形態では、ＥＤＣまたはＰＳＡＰに緊急呼出、通報、あるいは要求を送信するのに先立って、ＥＭＳは、例えばユーザーの通信デバイスからのＧＰＳ情報の使用、および位置情報と関連する電話番号を関連付けるなどの様々な方法によってユーザーに関する位置を得る。ＥＭＳはその後、位置情報をＶＰＣ（ＶｏＩＰ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｃｅｎｔｅｒ）のデータベースで照会する。いくつかの実施形態では、ＶＰＣは、位置情報に基づいて、呼出を送信すべき適切なＥＤＣまたはＰＳＡＰを決定するために、管轄上の境界を使用する。特定の実施形態では、緊急呼出、通報、あるいは要求がＶＰＣに送信されると、ＶＰＣは提供された情報を調べ、擬自動番号識別（ｐＡＮＩ）と呼ばれる識別番号を割り当てる。いくつかの実施形態では、ＶＰＣはその後、適切なＰＳＡＰに呼出を転送する。いくつかの実施形態では、ＰＳＡＰは、ｐＡＮＩに基づいてＡＬＩ（自動位置情報「ａｕｔｏｍａｔｉｃ  ｌｏｃａｔｉｏｎ  ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ」）クエリを作動させ、および位置情報の要求がＶＰＣデータベースに返信され、ＶＰＣデータベースは位置情報を検索してＰＳＡＰに送信する。いくつかの実施形態では、緊急呼出が素早く送信されるように、これらの工程のほとんどは数秒以内に行われる。
【００７０】
ユーザーの位置についての情報は、正確なＰＳＡＰを見つけ出し、正確な位置に救急サービスを派遣することにおいて非常に重要であるため、開示された方法は正確な位置情報を送信することを可能にする。比較として、電話会社を通じて緊急呼出を送信するために携帯電話を使用するときの、従来の位置情報の送信方法では、ＰＳＡＰは限定された位置情報を受信し、それは不正確なＰＳＡＰに呼出が送信され、および救急サービスが不正確な場所に派遣されることを招き得る。ほとんどの場合、ＰＳＡＰは、呼出を送信する携帯電話の基地局の住所を受け取るに過ぎないであろうし、および、いくらか遅れてデバイスのＧＰＳ位置を受け取る、あるいは受け取らないであろう。いくつかの実施形態では、開示されるシステム、デバイス、方法、および媒体は、緊急呼出がなされた時にユーザーの位置情報（例えばＧＰＳ座標）を挿入し、およびユーザーが素早く位置を確認できるようにすることによって、位置情報が正確であることを保証する。
【００７１】
本明細書に開示されるのは、通信デバイスの様々な状態において呼出を容易にするために提供される持続的緊急ボタンを含むデバイスである。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンは、アクティブモードの通信デバイスのディスプレイ上に表示されたソフトボタンである。図５は、ディスプレイがホーム画面を表示しているときに緊急呼出を行うためのソフトボタン（５１４）を備えた通信デバイス（５０６）の一実施形態の概略図である。いくつかの実施形態では、通信デバイス（５０６）は、緊急呼出の送信のための、複数のアプリケーションアイコン（５１６）、通知バー（５１２）、およびソフトボタン（５１４）を含むタッチスクリーンなどのディスプレイ（５１１）を含む。いくつかの実施形態では、ユーザー（５００）は、物理ボタン（５２２）、（５２４）、指紋リーダー（５３２）、カメラ（５４２）、マイクロホン、あるいは他の入力源を使用して、通信デバイス（５０６）とインタラクトする。図示されるように、いくつかの実施形態では、ユーザー（５００）が緊急援助を要求するためのアプリケーション（５０８）を活発に使用していないときでさえ、ソフトボタン（５１４）は目に見える状態であり、ホーム画面上でのユーザーインタラクション（例えばタッチ）に反応する。このように、ディスプレイがホーム画面を表示している間、ユーザー（５００）はワンタッチで緊急呼出を送信することができる。
【００７２】
いくつかの実施形態では、ユーザーが活発にアプリケーションを使用している時でさえ、デバイスがアクティブモードにあれば、持続的緊急ボタンは目に見え、反応する状態のままにある。いくつかの実施形態では、デバイスがアクティブモードにある限り、デバイスが機内モードにあっても、持続的緊急ボタンは目に見え、反応する状態のままである。図６に示される通信デバイス（６０６）の一実施形態では、緊急呼出用の持続的緊急ボタン（６１４）は、ブラウザアプリケーションの上でオーバーレイのように見える。いくつかの実施形態では、ディスプレイ（６１１）は、緊急呼出を送信するための、アプリケーション（６１６）、通知バー（６１２）、および持続的緊急ボタン（６１４）用の複数のインタラクティブ要素またはアイコンを有するタッチスクリーンである。いくつかの実施形態では、ユーザー（６００）は随意に、物理ボタン（６２２）、（６２４）、指紋リーダー（６３２）、カメラ（６４２）、マイクロホン（６５８）（図示せず）などを使用して、通信デバイス（６０６）とインタラクトする。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタン（６１４）は目に見え、ブラウザアプリケーション（６１６）の上のオーバーレイとして、アドレスバー（６１８）をふさぐことなく、ユーザーインタラクションを待っている。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンの位置は随意にカスタマイズされる。例えば、いくつかの実施形態では、ユーザー（６００）は随意に、ユーザーが選んだ位置へと持続的緊急ボタンを移動させる。いくつかの実施形態では、ユーザー（６００）は随意に、開いているアプリケーションまたはデバイスの状態に応じて、別の位置へと持続的緊急ボタンを移動させる。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタン（６１４）は、アクティブモードのデバイスにおいて常に利用可能であるため、ユーザー（６００）はブラウザアプリケーション内においても緊急通報を送信することができる。別の実施形態では、持続的緊急ボタンは通知バー（６１２）内のアイコンであり、および通知バーを引き延ばすことで、ワンタッチの緊急呼出が可能になる。いくつかの実施形態では、ユーザー（６００）は、上述のように持続的緊急ボタンを使用するワンタッチあるいは２タッチプロセスによって緊急通報を送信することができる。
【００７３】
いくつかの実施形態では、アプリケーション（６０８）は、バックグラウンドで動作し続ける。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンはオーバーレイボタンとしてプログラムされる。持続的緊急ボタンをデバイスの全ての状態において持続させるために、アプリケーション（６０８）は、通信デバイス（６０６）のオペレーティングシステムに統合される。
【００７４】
ディスプレイ上の持続的緊急ボタンの形状、サイズ、および位置は、使用の容易さ、ユーザーの好みと障害などを組み込むために熟考される。いくつかの実施形態では、変形はユーザーによってカスタマイズされ得る。いくつかの実施形態では、変形はデバイスまたはアプリケーションによってあらかじめ定義される。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンは、ディスプレイの上半分またはディスプレイの下半分内に位置する。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンは、ディスプレイの左半分またはディスプレイの右半分に位置する。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンは、ディスプレイの左上の四分円、右上の四分円、左下の四分円、または右下の四分円に位置する。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンは、ディスプレイの上部中央、ディスプレイの底部中央、あるいはディスプレイの中心に位置する。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンは、円、楕円、正方形、三角形、長方形、菱形、五角形、六角形、七角形、八角形、九角形、十角形、あるいは星型から選択された幾何学的形状である。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンは、丸みを帯びた角を有する形状である。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンは、とがった角を有する形状である。いくつかの実施形態では、持続的緊急ボタンは、ピンク、赤、オレンジ、黄色、緑、青、紫、茶色、シアン、藍色、すみれ色、マジェンタ、白、灰色、黒、またはそれらの組合せによってつくられた他の色から選択される１つ以上の色を含む。加えて、持続的緊急ボタンは、様々な種類の緊急事態に対応する別個のボタンを含む、多数のボタンを含む。
【００７５】
図７は、通信デバイスの一実施形態を使用して、ユーザーが緊急呼出を行う（または緊急通報を送信する）一実施形態を示すフローチャートであり、緊急事態を示すユーザーインタラクションのシーケンスは、ユーザー認証工程と共に、１つ以上のソフトボタンとの１つ以上のインタラクション、および１つ以上のハードボタンとの１つ以上のインタラクション、のシーケンスを含む。いくつかの実施形態では、ディスプレイはアクティブモードにあり、およびユーザーがタッチスクリーン上のソフトボタン（例えば、図６のボタン（６１６））とインタラクトするのを待っている（動作（７１２））。ユーザーがソフトボタンにタッチしたとき、通信デバイスは、緊急事態を示すインタラクションのシーケンスにおける第１の工程としてこれを記録し、緊急事態を示すソフトボタンインタラクションの１つ以上のあらかじめ定義されたシーケンスとそれを比較し始める。追加のインタラクションの実行に応答して、デバイスは、インタラクションのシーケンスを、デバイスにおいてあらかじめ定義されたソフトボタンインタラクションの１つ以上のシーケンスと比較する（「緊急呼出シーケンス」とも呼ばれる）（動作（７１６））。一致がない場合（動作（７１６））、デバイスはユーザーが再びソフトボタンとインタラクトするのを待つ（動作（７１２））。
【００７６】
あらかじめ定義されたシーケンスにおいて、ユーザーインタラクションと１つ以上のソフトボタンインタラクションとの間に一致がある場合、通信デバイスは、デバイス上の１つ以上の物理ボタンとインタラクトすることによりユーザーが要求を確認するのを待つ（動作（７１８））。物理ボタンとのユーザーインタラクションに反応して、デバイスはインタラクションのシーケンスを、緊急事態を示すものとしてデバイスにおいてあらかじめ定義されたハードボタンインタラクションの１つ以上のシーケンスと比較する（「緊急呼出シーケンス」とも呼ばれる）（動作（７２２））。デバイスは、あらかじめ定義された時間、ユーザーが物理ボタンとインタラクトするのを待つ（動作（７１８））。いくつかの実施形態では、あらかじめ定義された再試行の上限数、またはあらかじめ定義された時間が過ぎた後に一致がない場合（動作（７２３））、デバイスはユーザーインタラクション前の状態に戻る（動作（７１２））。一致がある場合（動作（７２２））、デバイスは、ユーザーが認証を提供するために１つ以上のセンサー（例えば指紋スキャナ）とインタラクトするのを待つ（動作（７２４））。
【００７７】
認証が成功した場合（動作（７２７））、デバイスは緊急通報を送信する（動作（７２６））。センサー読み取り値があらかじめ保存された認証基準と一致すると、認証は成功する。認証の成功に続いて、デバイスはＥＤＣからの応答を待ち、ユーザーに通知する（動作（７３２））。緊急事態の持続期間、デバイスはさらなるユーザーインタラクションを待つ（動作（７３４））。認証が成功しない場合（動作（７２６））、デバイスはユーザーが認証を再試行するのを待つ（動作（７２４））。いくつかの実施形態では、上限数まで再試行した後、またはあらかじめ定義された時間の後、認証が成功していなければ、デバイスはユーザーインタラクション前の状態に戻る（図示せず）。
【００７８】
別の実施形態（図示せず）では、センサーを用いた認証工程は必要ではない。いくつかの実施形態では、ユーザーは、ユーザー認証を確立するのにソフトボタンまたはハードボタンとのユーザーインタラクションのシーケンスで十分と考えて、認証工程を無効にする。この特定の実施形態では、物理ボタンシーケンスが、デバイスにあらかじめ保存されたインタラクションと一致する場合（動作（７２２））、緊急呼出は認証を要求することなく直ちに出される（動作（７２８））。
【００７９】
図８は、ロックされた画面における持続的緊急ボタンを有する通信デバイスの一実施形態の概略図である。開示されたデバイス（８０６）は、図４に記載されるように、ロックされた画面においてワンタッチプロセスで緊急呼出を行うためのソフトボタン（８１４）を含む。通信デバイス（８０６）は、例えば、電話（８１６）をロック解除するための複数のインタラクティブ要素、通知バー（８１２）、および緊急通報を送信するためのソフトボタン（８１４）を含むタッチスクリーンなどの、ディスプレイ（８１１）を含む。加えて、いくつかの実施形態では、ユーザー（８００）は、物理ボタン（８２２）、（８２４）、（８２６）、指紋リーダー（８３２）、カメラ（８４２）、マイクロホン（８５８）、あるいは他の入力源を使用して、通信デバイス（８０６）とインタラクトすることができる。いくつかの実施形態では、物理ボタンは、電源ボタン（８２６）、音量ボタン（８２４）、ホームボタン（８２２）、ナビゲーションボタン、キーボードボタン、リターンボタン、マルチタスクボタン、カメラボタン、またはそれらの任意の組み合わせを含む。
【００８０】
図示されるように、たとえユーザー（８００）がロック解除コードを入力していなくても、ソフトボタン（８１４）はロックされた画面で目視可能であり、ユーザーにタッチされるのを待っている場合もある。このように、ユーザー（８００）は、ディスプレイの電源がオンになっているアクティブモードにデバイスがあるとき、ロックされた画面からワンタッチで緊急呼出を送信することが可能な場合もある。
【００８１】
通信デバイスが非アクティブモードであるとき、直ちにかつ効率的に緊急呼出を行うことが課題でありうる。デバイスの電源が入っている場合は、ユーザーが定義したか、またはオペレーティングシステムの一部もしくは製造業者のカスタマイズである省電力設定のために、ディスプレイの電源が切られることもある。いくつかの実施形態では、デバイスが非アクティブモードであるときにはディスプレイの電源は切られているため、緊急呼出は、（８２２）、（８２４）、または（８２６）などのハードボタンを押すことにより開始される。いくつかの実施形態では、不注意な呼出を防止するために、緊急事態を示すインタラクションのシーケンスは、ユーザーまたはサービス提供者によって選択される。例えば、特定の実施形態では、ユーザーまたはサービス提供者は、電源ボタンを３度押すことを含むような、緊急事態を示すインタラクションのシーケンスを定義する。したがって、いくつかの実施形態では、ハードボタンを「３度押すこと」などの押すことのシーケンスは、デバイスが非アクティブ状態であるときに緊急呼出を行うのには十分である。いくつかの実施形態では、ハードボタンとインタラクトすることにより、デバイスが非アクティブモードからアクティブモードへと変わり、ディスプレイの電源が入り、そして例えば持続的緊急ボタンなどの１つ以上のインタラクティブな要素が表示される。いくつかの実施形態では、ユーザーは、ハードボタンを押し、その後、緊急通報を送信するプロセスの一部として持続的緊急ボタンなどのソフトボタンを押す（その通報は、遅延タイマーが起動するか、および／または認証が必要であるかどうかに応じてすぐに送信されることもある）。
【００８２】
いくつかの実施形態では、緊急呼出は、ユーザーがハードボタンをインタラクトし、その後認証を提供した後に行われる。図９は、通信デバイスの一実施形態において、ユーザーが非アクティブディスプレイを用いてどのように緊急呼出を行うかを示すフローチャートである。第１に、ユーザーは、デバイスの側面の物理ボタンを３度押すことによって緊急呼出を起動させる（動作（９１２））。そのユーザーインタラクションにより、デバイスが非アクティブモードからアクティブモードに変わり、ディスプレイの電源が入る（動作（９１４））。
【００８３】
いくつかの実施形態では、認証（動作（９１６））は緊急呼出を送信（動作（９２４））するためには要求（動作（９２５））されない。例えば、いくつかの実施形態では、ユーザーは、緊急事態を示すユーザーインタラクションのシーケンスを予め定義している（例えば、ユーザーの声での特有の音声コマンド、物理的な押し込みもしくはソフトボタンの押し込みのシーケンス、特定のジェスチャ等）。いくつかの緊急事態では、緊急呼出を内密に行うことができることが必要である。いくつかの実施形態では、ユーザーが、安全であり不注意に押されることもない、インタラクションの特定のシーケンスまたはパターンをあらかじめ定義していた場合、認証モジュールは、認証なしの緊急呼出を可能にする。
【００８４】
いくつかの実施形態では、ユーザーは緊急事態に遭遇しており、話すことができないこともある。そのような実施形態では、ユーザーは、あらかじめ定義されたジェスチャおよび／もしくはボタンを押すシーケンス、ならびに／または緊急通報を送信するためのジェスチャを随意に提供する。いくつかの実施形態では、認証モジュールは、不注意による呼出のリスクが低い場合に認証が必要かどうか、またはユーザーが実際の緊急事態に遭遇している可能性を評価する。いくつかの実施形態では、ユーザーまたは緊急サービスの提供業者（例えばＥＭＳ、ＥＤＣまたはＰＳＡＰ）は、認証を必要とする又は認証を必要としないように、認証プロセスをカスタマイズする。いくつかの実施形態では、認証モジュールは、ユーザーによって前もって入力された情報、例えば、ユーザーの健康状態、デバイス上のセンサーによって検出されるようなユーザーに関する健康情報（例えば、ウェアラブルデバイスによって検出される心拍数、脈拍、体温の情報）、ユーザーの意識消失のリスク、ユーザーの定着した習性、位置情報等からの逸脱に基づいて、認証が必要であるかどうかを評価する。いくつかの実施形態では、認証モジュールは、緊急サービス提供業者が認証を必要としているかどうかを照会することにより、認証が必要であるかどうかを評価する。
【００８５】
いくつかの実施形態では、ユーザーは、ボタンを押すことができない緊急事態（例えば、ユーザーが運転している、ユーザーに障害がある）に遭遇していることもある。そのような事態では、ユーザーは、音声コマンドを介するハンズフリーのプロセスを用いて、緊急通報を随意に送信する。いくつかの実施形態では、音声コマンドの音声分析は、緊急通報を送信するための認証を提供する。
【００８６】
いくつかの実施形態では、ユーザーは、例えば、指紋リーダーに自身の手を置くことによって、そのデバイスから緊急呼出を行うことが承認されているという認証を要求されることもある（動作（９１８））。いくつかの実施形態では、ユーザーの保存された指紋に基づいて認証が成功する（動作（９１８））場合、緊急通報は緊急データとともに送信される（動作（９２２））。このように、ユーザーは、非アクティブディスプレイの場合でさえ緊急通報を送信することができる。いくつかの実施形態では、デバイスは、デバイスの状態またはディスプレイのモードに応じて緊急通報を送信するための、少なくとも２つの別個の手順を含む。例えば、いくつかの実施形態では、ディスプレイがＯＦＦである（デバイスが非アクティブモードである）とき、物理ボタンを押し込むと緊急通報が送信される。反対に、いくつかの実施形態では、ディスプレイがＯＮである（デバイスがアクティブモードである）とき、持続的緊急ボタンが、緊急呼出を行うための全てのまたは大部分のデバイスの状態において利用可能である。
【００８７】
いくつかの実施形態では、認証が失敗した場合、ユーザーは再び自身の指紋を提供するように要求される（動作（９１８））。このスキームに対していくつかの変形が存在しうることが意図される。いくつかの実施形態では、ユーザーは、タッチ、タップ、押す、握る、スワイプ、声、ジェスチャ、カメラにより写真またはビデオを撮る、またはそれらの組み合わせなどのインタラクションによって認証を提供する。例えば、いくつかの実施形態では、カメラで撮られたユーザーのライブビデオまたは写真は、顔認識、物体認識、音声認識、またはそれらの組み合わせを介して、認証モジュールによって分析される。いくつかの実施形態では、ユーザーは、ユーザーインタラクションのリストから緊急事態を示すインタラクションを選択する。いくつかの実施形態では、緊急通報を開始するユーザーインタラクションは、認証、例えば、音声コマンド、画像、映像などの認証、または物理ボタン上のセンサーを介する認証も提供する。いくつかの実施形態では、物理ボタンは生体認証のための生体情報リーダーを備える。例えば、いくつかの実施形態では、物理ボタンは指紋リーダーを備えており、ユーザーがボタンを押すときに指紋認証を提供する。
【００８８】
いくつかの実施形態では、アプリケーション（８０６）（図８を参照）は、デバイスをアンロックし緊急呼出を行うために、ユーザーが、物理的なインタラクティブな要素（例えばハードボタン）によるインタラクションのシーケンスを定義することを可能にする。いくつかの実施形態では、アプリケーション（８０６）は、緊急呼出を行う電話をアンロックするために第三者のソフトウェアを用いる。
【００８９】
いくつかの実施形態では、認証は、緊急呼出が開始される前に行なわれるか提供され、検証の形をとることもある（図３に関する議題で述べられたように）。他の実施形態において、認証の工程は、緊急呼出が開始された後に終了する（図７および９に関する議題で述べられたように）。
【００９０】
一態様では、緊急事態における援助の要請を伝達する方法が本明細書に開示され、該方法は、（ａ）通信デバイスのソフトインターフェースの、ユーザーによる第１の選択の表示を受信する工程と；（ｂ）通信デバイスによる第１の選択の受信を示す通信デバイスの出力インターフェースにおいて応答を提供する工程と；（ｃ）ユーザーによる少なくとも１つの指示の実行の表示に応答して、通信デバイスから、緊急事態管理システム（ＥＭＳ）、緊急派遣センター（ＥＤＣ）、および緊急援助要員に関連する別のシステムのうちの１つを含む緊急援助要員に関連するシステムへ緊急援助の要請を送信する工程と；（ｄ）緊急援助の要請が緊急援助要員によって受信されたかどうかを判定する工程と；（ｅ）緊急援助要員に関連するシステムが通信デバイスにより連絡することができるかどうかを判定する工程と；（ｆ）緊急援助の要請が予め決められた時間内に緊急援助要員によって受信されていないこと、かつ緊急援助要員に関連するシステムが通信デバイスにより連絡することができるとの判定に応答して、ユーザーによって提供され、通信デバイスによって感知されたうちの１つである、ユーザーおよび緊急事態の性質に関する情報を含むメタデータを、緊急援助要員に関連するシステムに送信する工程と；（ｇ）緊急援助要員に関連するシステムが通信デバイスにより連絡することができないとの判定に応答して、通信デバイスにメタデータを記憶し、緊急援助要員に関連するシステムとの通信を確立することを再試行する工程と；（ｈ）緊急援助要員に関連するシステムとの通信の確立に応答して、緊急応答要員にメタデータを送信する工程と；を含む。さらなる実施形態では、該方法は、通信デバイスのタッチスクリーン上にソフトインターフェースを表示する工程と、タッチスクリーンを介して第１の選択の表示を受信する工程とを含む。さらなる実施形態では、該方法は、第１の選択の表示を受信する工程を含み、その工程はソフトインターフェースとの単一のインタラクションの表示を受信する工程を含む。さらなる実施形態では、該方法は、第１の選択の表示を受信する工程を含み、その工程は、ソフトインターフェースとの多数のインタラクションの表示を受信する工程を含む。さらなる実施形態では、該方法は、第１の選択の表示を受信する工程を含み、その工程は、通信デバイスのタッチスクリーン、マイクロホン、およびカメラの１つ以上への入力の表示を受信する工程を含む。さらなる実施形態では、該方法は、ユーザーによる通信デバイス上のセンサーとのインタラクションを介してユーザーの同一性を認証する工程を含む。さらなる実施形態では、該方法は、指紋センサーとのインタラクションによってユーザーの同一性を認証する工程を含む。さらなる実施形態では、該方法は、熱センサーとのインタラクションによってユーザーの同一性を認証する工程を含む。さらなる実施形態では、該方法は、ユーザーの同一性を認証する工程を含み、その工程は、第１の選択の表示を受信する工程の前に実施される。さらなる実施形態では、該方法は、緊急援助の要請を含み、その要請はユーザーの同一性が認証されていない場合に通信デバイスから送信されない。さらなる実施形態では、該方法は、メタデータが緊急応答要員によって取得されるまで、緊急援助要員に関連するシステムにおいてメタデータを記憶する工程を含む。さらなる実施形態では、該方法は、通信デバイスのユーザー入力インターフェースとのインタラクションの第１のシーケンスに応じて通信デバイスによる第１のタイプの緊急援助の要請を送信する工程と、通信デバイスのユーザー入力インターフェースとのインタラクションの第２のシーケンスに応じて通信デバイスによる第２のタイプの緊急援助の要請を送信する工程と、を含む。さらなる実施形態では、該方法は、ユーザーによる少なくとも１つの指示の実行の表示を含み、その表示は、ユーザーによる通信デバイスの少なくとも１つのハードキーとのインタラクションの表示を含む。さらなる実施形態では、該方法は、通信デバイスを含み、その通信デバイスは第１の選択の表示を受信して、その応答を提供し、ユーザーによる少なくとも１つの指示の実行の表示を受信し、そしてユーザーが、第一に通信デバイスをアンロックする必要なしに、スリープ状態から、およびスクリーンがロックされ電話がユーザーに対してアクティブな通信を実行していない状態の１つを含む非アクティブ状態から、緊急援助の要請を送信する。
【００９１】
一態様では、緊急事態における援助の要請を伝達する方法が本明細書に開示され、該方法は、（ａ）通信デバイスの少なくとも１つのハードインターフェースの少なくとも１つの選択の表示を受信する工程であって、該少なくとも１つのハードインターフェースは、通信デバイスの電源ボタンおよび音量ボタンの一つ以上を含む、工程と；（ｂ）通信デバイスからの少なくとも１つの選択の表示に対する応答を提供する工程であって、該応答は通信デバイスのユーザーに関する指示を含む、工程と；（ｃ）ユーザーによる指示の実行の表示を受信する工程に応答して、ユーザーの１つ以上の特徴を感知することができる通信デバイス上のセンサーを用いて、ユーザーよるインタラクションの表示を受信することによってユーザーを認証する工程と；（ｄ）少なくとも１つの選択の表示を受信する工程に応答して、指示の実行の表示を受信し、かつユーザーを認証し、緊急援助の要請を通信デバイスから緊急事態管理システム（ＥＭＳ）、緊急派遣センター（ＥＤＣ）、および緊急援助要員に関連する別のシステムのうちの１つに送信する工程と；（ｅ）緊急援助のための要請が、ＥＭＳ、ＥＤＣ、および別のシステムのうちの１つによって受信されたかどうかを判定する工程と；（ｆ）ＥＭＳ、ＥＤＣ、および別のシステムが通信デバイスによって連絡することができるかどうかを判定する工程と；（ｇ）緊急援助の要請が予め決められた時間内にＥＭＳ、ＥＤＣ、および別のシステムのうちの１つによって受信されていないこと、かつＥＭＳ、ＥＤＣ、および別のシステムのうち１つが通信デバイスによって連絡されうるとの判定に応答して、ユーザーによって提供され、通信デバイスによって感知された１つである、ユーザーおよび緊急事態の性質に関する情報を含むメタデータを、ＥＭＳ、ＥＤＣ、および別のシステムのうちの１つに送信する工程と；（ｈ）ＥＭＳ、ＥＤＣ、および別のシステムが通信デバイスによって連絡することができないとの判定に応答して、通信デバイスにメタデータを記憶し、ＥＭＳ、ＥＤＣ、および別のシステムのうちの１つとの通信を確立するために再試行する工程と；（ｉ）ＥＭＳ、ＥＤＣ、および別のシステムのうちの１つとの通信の確立に応答して；ＥＭＳ、ＥＤＣ、および別のシステムのうちの１つにメタデータを送信する工程と；を含む。一実施形態では、該方法は、通信デバイスの少なくとも１つのハードインターフェースの少なくとも１つの選択の表示を受信する工程を含み、その工程は、電源ボタンとのユーザーのインタラクションの表示を受信する工程を含む。さらなる実施形態では、該方法は、通信デバイスの少なくとも１つのハードインターフェースの少なくとも１つの選択の表示を受信する工程を含み、その工程は、音量ボタンとのユーザーのインタラクションの表示を受信する工程を含む。
【００９２】
一態様では、ユーザーからの入力を受信するように構成された通信デバイスが本明細書において開示され、該通信デバイスは：通信ネットワーク上のメッセージを送受信するように構成された、ユーザーインターフェース、少なくとも１つの物理的インタラクションコンポーネント、位置決定モジュール；およびプロセッサを含み、そのプロセッサは：（ｉ）ユーザーインターフェースおよび少なくとも１つの物理的なインタラクションコンポーネントのうちの１つとのユーザーインタラクションの表示を受信し、各インタラクションの時間および存続期間内に起こったインタラクションの回数を検知し；（ｉｉ）位置決定モジュールから通信デバイスの位置の表示を受信し；（ｉｉｉ）予め決められたパターンにマッチングする通信デバイスとのユーザーのインタラクションのシーケンスに応答して、ＥＤＣに緊急援助の要請を配し；および（ｉｖ）通信デバイス上のセンサーとのインタラクションによってユーザーを認証する；ように構成される。
【００９３】
本発明の好ましい実施形態が本明細書中に示され記述される一方、そのような実施形態が一例としてしか提供されていないことは当業者にとって明白だろう。多くの変更、変化、および置換が、本発明から逸脱することなく当業者に想到されるであろう。本明細書に記載される本発明の実施形態の様々な代案が、本発明の実施において利用されることもあることを理解されたい。以下の特許請求の範囲は本発明の範囲を定義するものであり、この特許請求の範囲内の方法および構造およびそれらの同等物がそれによって包含されることが意図されている。
【００９４】
＜デジタル処理デバイス＞
いくつかの実施形態では、本明細書に開示されるプラットフォーム、媒体、方法、およびアプリケーションは、デジタル処理デバイス、処理デバイスまたはそれらの使用を含有する。さらなる実施形態では、デジタル処理デバイスは、デバイスの機能を実行する１つ以上のハードウェア中央処理デバイス（ＣＰＵ）を含む。またさらなる実施形態では、デジタル処理デバイスは、実行可能命令を実行するように構成されたオペレーティングシステムをさらに含む。いくつかの実施形態では、デジタル処理デバイスは、コンピュータネットワークに随意に接続される。さらなる実施形態では、デジタル処理デバイスは、ワールドワイドウェブ（Ｗｏｒｌｄ Ｗｉｄｅ Ｗｅｂ）にアクセスするようにインターネットに随意に接続される。またさらなる実施形態では、デジタル処理デバイスは、クラウド・コンピューティング・インフラストラクチャーに随意に接続される。他の実施形態では、デジタル処理デバイスは、イントラネットに随意に接続される。他の実施形態では、デジタル処理デバイスは、データ記憶デバイスに随意に接続される。
【００９５】
本明細書の記載に従って、適切なデジタル処理デバイスは、非限定的な例として、サーバーコンピュータ、デスクトップコンピュータ、ラップトップコンピュータ、ノート型パソコン、サブノート型パソコン、ネットブックコンピュータ、ネットパッドコンピュータ、セットトップコンピュータ、ハンドヘルドコンピュータ、インターネット家電、モバイルスマートフォン、タブレット型コンピュータ、携帯情報端末、ビデオゲーム機器、および車両を含有する。当業者は、多くのスマートフォンが、本明細書に記載されるシステムにおける使用に適していることを認識するだろう。当業者は、任意のコンピュータネットワーク接続を有する、選択されたテレビ、ビデオプレーヤー、およびデジタル音楽プレーヤーが、本明細書に記載されるシステムにおける使用に適していることを認識するであろう。適切なタブレットコンピュータは、当業者に既知の、ブックレット、スレート、および変換可能な構成を備えたものを含む。
【００９６】
いくつかの実施形態では、デジタル処理デバイスは実行命令を実行するように構成されたオペレーティングシステムを含有する。オペレーティングシステムは、例えば、デバイスのハードウェアを制御し、アプリケーションの実行のためのサービスを提供する、プログラムおよびデータを含むソフトウェアである。当業者は、適切なサーバーオペレーティングシステムが、非限定的な例として、ＦｒｅｅＢＳＤ、ＯｐｅｎＢＳＤ、ＮｅｔＢＳＤ（登録商標）、リナックス（登録商標）、Ａｐｐｌｅ（登録商標）Ｍａｃ ＯＳ Ｘ Ｓｅｒｖｅｒ（登録商標）、Ｏｒａｃｌｅ（登録商標）Ｓｏｌａｒｉｓ（登録商標）、Ｗｉｏｄｏｗｓ Ｓｅｒｖｅｒ（登録商標）、およびＮｏｖｅｌｌ（登録商標）ＮｅｔＷａｒｅ（登録商標）を含むことを認識する。当業者は、適切なパソコンオペレーティングシステムが、非限定的な例として、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）Ｗｉｎｄｏｗｓ（登録商標）、Ａｐｐｌｅ（登録商標）Ｍａｃ ＯＳ Ｘ（登録商標）、ＵＮＩＸ（登録商標）、およびＧＮＵ／Ｌｉｎｕｘ（登録商標）などの、ＵＮＩＸ（登録商標）のようなオペレーティングシステムを含むことを認識する。いくつかの実施形態では、オペレーティングシステムは、クラウドコンピューティングによって提供される。当業者は、適切なモバイルスマートフォンオペレーティングシステムが、非限定的な例として、Ｎｏｋｉａ（登録商標）Ｓｙｍｂｉａｎ（登録商標）ＯＳ、Ａｐｐｌｅ（登録商標）ｉＯＳ（登録商標）、Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｉｎ Ｍｏｔｉｏｎ（登録商標）ＢｌａｃｋＢｅｒｒｙ ＯＳ（登録商標）、Ｇｏｏｇｌｅ（登録商標）Ａｎｄｒｏｉｄ（登録商標）、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｐｈｏｎｅ（登録商標）ＯＳ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）Ｗｉｎｄｏｗｓ Ｍｏｂｉｌｅ（登録商標）ＯＳ、Ｌｉｎｕｘ（登録商標）、およびＰａｌｍ（登録商標）ＷｅｂＯＳ（登録商標）を含むことを認識する。
【００９７】
いくつかの実施形態では、デバイスは記憶デバイスおよび／またはメモリデバイスを含有する。記憶デバイス及び／又はメモリデバイスは、一時的又は恒久的にデータまたはプログラムを保存するために使用される１以上の物理的な機器である。いくつかの実施形態において、デバイスは揮発性メモリであり、記憶した情報を維持するための電力を必要とする。いくつかの実施形態において、デバイスは不揮発性メモリであり、デジタル処理デバイスに電力が供給されないときに記憶した情報を保持する。さらなる実施形態において、不揮発性メモリはフラッシュメモリを含む。いくつかの実施形態において、不揮発性メモリは、ダイナミックランダムアクセスメモリ（ＤＲＡＭ）を含む。いくつかの実施形態において、不揮発性メモリは、強誘電体ランダムアクセスメモリ（ＦＲＡＭ）を含む。いくつかの実施形態において、不揮発性メモリは、相変化ランダムアクセスメモリ（ＰＲＡＭ）を含む。いくつかの実施形態において、不揮発性メモリは、磁気抵抗ランダムアクセスモリ（ＭＲＡＭ）を含む。他の実施形態では、デバイスは、限定しない例として、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、フラッシュメモリデバイス、磁気ディスクドライブ、磁気テープドライブ、光ディスクドライブ、およびクラウドコンピューティングベースのストレージを含む、記憶デバイスである。さらなる実施形態では、記憶デバイスおよび／またはメモリデバイスは、本明細書に開示されるものなどのデバイスの組み合わせである。
【００９８】
いくつかの実施形態では、デジタル処理デバイスは、対象へ視覚情報を送信するディスプレイを含有する。いくつかの実施形態では、ディスプレイはブラウン管（ＣＲＴ）である。いくつかの実施形態では、ディスプレイは液晶ディスプレイ（ＬＣＤ）である。さらなる実施形態において、ディスプレイは薄膜トランジスタ液晶ディスプレイ（ＴＦＴ−ＬＣＤ）である。いくつかの実施形態において、ディスプレイは、有機発光ダイオード（ＯＬＥＤ）ディスプレイである。様々なさらなる実施形態において、ＯＬＥＤディスプレイは、パッシブ−マトリクスＯＬＥＤ（ＰＭＯＬＥＤ）またはアクティブ−マトリクスＯＬＥＤ（ＡＭＯＬＥＤ）のディスプレイである。いくつかの実施形態において、ディスプレイはプラズマディスプレイである。いくつかの実施形態では、ディスプレイは電子ペーパーまたは電子インクである。他の実施形態では、ディスプレイは、ビデオプロジェクターである。またさらなる実施形態において、ディスプレイは、本明細書に開示されるものなどのデバイスの組み合わせである。
【００９９】
いくつかの実施形態において、デジタル処理デバイスは、対象から情報を受信するための入力デバイスを包含する。いくつかの実施形態において、入力デバイスはキーボードである。いくつかの実施形態において、入力デバイスは、非限定的な例として、マウス、トラックボール、トラックパッド、ジョイスティック、ゲームコントローラ、またはスタイラスを含むポインティングデバイスである。いくつかの実施形態において、入力デバイスはタッチスクリーンまたはマルチタッチスクリーンである。他の実施形態において、入力デバイスは、声または他の音入力を捕らえるマイクロホンである。いくつかの実施形態において、入力デバイスは、動作入力または視覚入力を捕らえるビデオカメラである。さらなる実施形態では、入力デバイスは、Ｋｉｎｅｃｔ、Ｌｅａｐ Ｍｏｔｉｏｎなどである。またさらなる実施形態において、入力デバイスは本明細書に開示されるものなどのデバイスの組み合わせである。
【０１００】
＜非一時的コンピュータ可読記憶媒体＞
いくつかの実施形態では、本明細書に記載されるプラットフォーム、媒体、方法、およびアプリケーションは、任意にネットワーク化されるデジタル処理デバイスのオペレーティングシステムによって実行可能な命令を含有するプログラム用いてエンコードされた、１つ以上の持続性コンピュータ読み取り可能な記憶媒体を含有する。さらなる実施形態では、コンピュータ可読記憶媒体は、デジタル処理デバイスの有形要素である。またさらなる実施形態では、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体は、デジタル処理デバイスから随意に除去可能である。いくつかの実施形態では、コンピュータ読み取り可能な記憶媒体は、非限定的な例として、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ、フラッシュメモリデバイス、ソリッドステート記憶デバイス、磁気ディスクドライブ、磁気テープドライブ、光ディスクドライブ、クラウドコンピューティングシステムおよびサービスなどを含む。いくつかの場合では、プログラムおよび命令は、媒体上で恒久的に、略恒久的に、半恒久的に、または非一時的にコードされる。
【０１０１】
＜コンピュータプログラム＞
いくつかの実施形態では、本明細書に記載されるプラットフォーム、媒体、方法およびアプリケーションは、少なくとも１つのコンピュータプログラム、またはその使用を含有する。コンピュータプログラムは、タスクを実行するために書き込まれた、デジタル処理デバイスのＣＰＵにおいて実行可能である命令のシーケンスを含む。コンピュータ可読命令は、特定のタスクを実行するか又は特定の抽象データ型を実施する、機能、オブジェクト、アプリケーションプログラムインターフェース（ＡＰＩ）、データ構造などのプログラムモジュールとして実行されてもよい。本明細書で提供される開示に照らして、当業者は、コンピュータプログラムが様々な言語の様々なバージョンで書き込まれ得ることを認識する。
【０１０２】
コンピュータ読み取り可能な指示の機能性は、様々な環境における所望のものとしてまとめられる、または分配されることもある。いくつかの実施形態では、コンピュータプログラムは１つの命令列を含む。いくつかの実施形態において、コンピュータプログラムは複数の命令列を含む。いくつかの実施形態では、コンピュータプログラムは１つの位置から提供される。他の実施形態では、コンピュータプログラムは複数の位置から提供される。様々な実施形態では、コンピュータプログラムは、１以上のソフトウェアモジュールを含む。様々な実施形態において、コンピュータプログラムは、一部または全体として、１つ以上のウェブアプリケーション、１つ以上のモバイルアプリケーション、１つ以上のスタンドアロンアプリケーション、１つ以上のウェブブラウザプラグイン、拡張、アドイン、またはアドオン、またはこれらの組み合わせを含む。
【０１０３】
＜ウェブアプリケーション＞
いくつかの実施形態では、コンピュータプログラムはウェブアプリケーションを含む。本明細書で提供される本開示に照らして、当業者は、ウェブアプリケーションが様々な実施形態において１つ以上のソフトウェアフレームワークと１つ以上のデータベースシステムを採用することを認識するであろう。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）．ＮＥＴまたはＲｕｂｙ ｏｎ Ｒａｉｌｓ（ＲｏＲ）などのソフトウェアフレームワーク上で作成される。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、限定しない例として、リレーショナル、非リレーショナル、オブジェクト指向、連想、およびＸＭＬのデータベースシステムを含む、１つ以上のデータベースシステムを利用する。さらなる実施形態では、適切なリレーショナルデータベースシステムは、限定しない例として、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）ＳＱＬ Ｓｅｒｖｅｒ、ｍｙＳＱＬ（商標）、およびＯｒａｃｌｅ（登録商標）を含む。当業者は、ウェブアプリケーションが様々な実施形態において１つ以上の言語の１つ以上のバージョンで書かれていることを認識するであろう。ウェブアプリケーションは、１つ以上のマークアップ言語、プレゼンテーション定義言語、クライアント側スクリプト言語、サーバー側コーディング言語、データベース問い合わせ言語、またはこれらの組み合わせで書かれてもよい。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、ハイパーテキストマークアップ言語（ＨＴＭＬ）、拡張可能ハイパーテキストマークアップ言語（ＸＨＴＭＬ）、または拡張可能マークアップ言語（ＸＭＬ）などのマークアップ言語である程度までは書かれている。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、カスケーディング・スタイル・シート（ＣＳＳ）などのプレゼンテーション定義言語である程度まで書かれる。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、エイジャックス（Ａｓｙｎｃｈｒｏｎｏｕｓ Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ ａｎｄ ＸＭＬ（ＡＪＡＸ）、Ｆｌａｓｈ（登録商標）Ａｃｔｉｏｎｓｃｒｉｐｔ、Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ、またはＳｉｌｖｅｒｌｉｇｈｔ（登録商標）などの、クライアント側スクリプト言語である程度まで書かれる。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、アクティブサーバーページ（ＡＳＰ）、ＣｏｌｄＦｕｓｉｏｎ（登録商標）、Ｐｅｒｌ、Ｊａｖａ（商標）、ＪａｖａＳｅｒｖｅｒ Ｐａｇｅｓ（ＪＳＰ）、ハイパーテキストプリプロセッサ（ＰＨＰ）、Ｐｙｔｈｏｎ（商標）、Ｒｕｂｙ、Ｔｃｌ、スモールトーク、ＷｅｂＤＮＡ（登録商標）、またはＧｒｏｏｖｙなどのサーバー側コーディング言語である程度までは書かれているいくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、ある程度まで、構造化問い合わせ言語（ＳＱＬ）などのデータベース問い合わせ言語で書かれる。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションは、ＩＢＭ（登録商標）Ｌｏｔｕｓ Ｄｏｍｉｎｏ（登録商標）などの企業サーバー製品を統合する。いくつかの実施形態では、ウェブアプリケーションはメディアプレイヤー要素を含む。様々なさらなる実施形態では、メディアプレイヤー要素は、限定しない例として、Ａｄｏｂｅ（���録商標）Ｆｌａｓｈ（登録商標）、ＨＴＭＬ５、Ａｐｐｌｅ（登録商標）ＱｕｉｃｋＴｉｍｅ（登録商標）、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）Ｓｉｌｖｅｒｌｉｇｈｔ（登録商標）、Ｊａｖａ（商標）、およびＵｎｉｔｙ（登録商標）を含む、多くの適切なマルチメディア技術の１つ以上を利用する。
【０１０４】
＜モバイルアプリケーション＞
いくつかの実施形態では、コンピュータプログラムは、モバイルデジタル処理デバイスに提供されるモバイルアプリケーションを含む。いくつかの実施形態では、モバイルアプリケーションは、モバイルデジタル処理デバイスにそれが製造される時に提供される。他の実施形態では、モバイルアプリケーションは、本明細書に記載されるコンピュータネットワークを介してモバイルデジタル処理デバイスに提供される。
【０１０５】
本明細書に提供される開示を考慮して、モバイルアプリケーションは、当該技術分野において既知のハードウェア、言語、開発環境を使用して、当業者に既知の技術によって作成される。当業者は、モバイルアプリケーションが複数の言語で書かれることを認識するであろう。適切なプログラミング言語は、非限定的な例として、Ｃ、Ｃ＋＋、Ｃ＃、Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ−Ｃ、Ｊａｖａ（商標）、Ｊａｖａｓｃｒｉｐｔ、Ｐａｓｃａｌ、Ｏｂｊｅｃｔ Ｐａｓｃａｌ、Ｐｙｔｈｏｎ（商標）、Ｒｕｂｙ、ＶＢ．ＮＥＴ、ＷＭＬ、およびＣＳＳを含むまたは含まないＸＨＴＭＬ／ＨＴＭＬ、あるいはこれらの組み合わせを含む。
【０１０６】
適切なモバイルアプリケーションの開発環境は、いくつかのソースから利用可能である。市販の開発環境は、限定しない例として、ＡｉｒｐｌａｙＳＤＫ、ａｌｃｈｅＭｏ、Ａｐｐｃｅｌｅｒａｔｏｒ（登録商標）、Ｃｅｌｓｉｕｓ、Ｂｅｄｒｏｃｋ、Ｆｌａｓｈ Ｌｉｔｅ、．ＮＥＴ Ｃｏｍｐａｃｔ Ｆｒａｍｅｗｏｒｋ、Ｒｈｏｍｏｂｉｌｅ、およびＷｏｒｋＬｉｇｈｔ Ｍｏｂｉｌｅ Ｐｌａｔｆｏｒｍを含む。他の開発環境は、コストをかけることなく利用可能であり、その限定しない例として、Ｌａｚａｒｕｓ、ＭｏｂｉＦｌｅｘ、ＭｏＳｙｎｃ、およびＰｈｏｎｅｇａｐを含む。また、モバイルデバイスの製造業者は、限定しない例として、ｉＰｈｏｎｅ（登録商標）およびｉＰａｄ（登録商標）（ｉＯＳ）ＳＤＫ、Ａｎｄｒｏｉｄ（商標）ＳＤＫ、ＢｌａｃｋＢｅｒｒｙ（登録商標）ＳＤＫ、ＢＲＥＷ ＳＤＫ、Ｐａｌｍ（登録商標）ＯＳ ＳＤＫ、Ｓｙｍｂｉａｎ ＳＤＫ、ｗｅｂＯＳ ＳＤＫ、およびＷｉｎｄｏｗｓ（登録商標）Ｍｏｂｉｌｅ ＳＤＫを含む、ソフトウェア開発者キットを流通させている。
【０１０７】
当業者は、非限定的な例としてＡｐｐｌｅ（登録商標）Ａｐｐ Ｓｔｏｒｅ、Ａｎｄｒｏｉｄ（商標）Ｍａｒｋｅｔ、ＢｌａｃｋＢｅｒｒｙ（登録商標）Ａｐｐ Ｗｏｒｌｄ、ＰａｌｍデバイスのためのＡｐｐ Ｓｔｏｒｅ、ｗｅｂＯＳのためのＡｐｐ Ｃａｔａｌｏｇ、ＭｏｂｉｌｅのためのＷｉｎｄｏｗｓ（登録商標）Ｍａｒｋｅｔｐｌａｃｅ、Ｎｏｋｉａ（登録商標）デバイスのためのＯｖｉ Ｓｔｏｒｅ、Ｓａｍｓｕｎｇ（登録商標）Ａｐｐｓ、およびＮｉｎｔｅｎｄｏ（登録商標）ＤＳｉショップを含むいくつかの商用フォーラムが、モバイルアプリケーションの配信のために利用可能であることを認識する。
【０１０８】
＜スタンドアロンアプリケーション＞
いくつかの実施形態では、コンピュータプログラムは、既存プロセスに対するアドオンでない、例えばプラグインでない、独立したコンピュータプロセスとして実行されるプログラムであるスタンドアロンアプリケーションを含む。当業者は、スタンドアロンアプリケーションがしばしばコンパイルされることを認識するであろう。コンパイラは、プログラミング言語で書き込まれたソースコードをアセンブリ言語または機械コードなどのバイナリーオブジェクトコードに変換するコンピュータプログラムである。適切なコンパイルされたプログラミング言語は、限定しない例として、Ｃ、Ｃ＋＋、Ｏｂｊｅｃｔｉｖｅ−Ｃ、ＣＯＢＯＬ、Ｄｅｌｐｈｉ、Ｅｉｆｆｅｌ、Ｊａｖａ（商標）、Ｌｉｓｐ、Ｐｙｔｈｏｎ（商標）、Ｖｉｓｕａｌ Ｂａｓｉｃ、およびＶＢ．ＮＥＴ、またはそれらの組み合わせを含む。コンパイルは、少なくとも部分的に実行可能プログラムを作成するためにしばしば実行される。いくつかの実施形態では、コンピュータプログラムは、１つ以上のソフトウェアモジュールを含む。
【０１０９】
＜ソフトウェアモジュール＞
いくつかの実施形態では、本明細書に記載されるプラットフォーム、媒体、方法およびアプリケーションは、ソフトウェア、サーバー、および／またはデータベースモジュール、またはそれらの使用を含有する。本明細書で提供される本開示を考慮して、ソフトウェアモジュールは、当該技術分野で既知のマシン、ソフトウェア、および言語を使用する当業者に既知の技術によって作成される。本明細書に開示されるソフトウェアモジュールは多くの方法で実施される。様々な実施形態では、ソフトウェアモジュールは、ファイル、コードのセクション、プログラミングオブジェクト、プログラミング構造、またはそれらの組み合わせを含む。さらなる様々な実施形態では、ソフトウェアモジュールは、複数のファイル、複数のコードのセクション、複数のプログラミングオブジェクト、複数のプログラミング構造、またそれらの組み合わせを含む。様々な実施形態では、１つ以上のソフトウェアモジュールは、限定しない例として、ウェブアプリケーション、モバイルアプリケーション、およびスタンドアロンアプリケーションを含む。いくつかの実施形態では、ソフトウェアモジュールは、１つのコンピュータプログラムまたはアプリケーション中にある。他の実施形態では、ソフトウェアモジュールは、１つを超えるコンピュータプログラムまたはアプリケーション中にある。いくつかの実施形態では、ソフトウェアモジュールは、１つのマシン上でホストされる。他の実施形態では、ソフトウェアモジュールは、１つを超えるマシン上でホストされる。さらなる実施形態では、ソフトウェアモジュールは、クラウドコンピューティングプラットフォーム上でホストされる。いくつかの実施形態において、ソフトウェアモジュールは１つの位置において１つ以上のマシン上でホストされる。他の実施形態では、ソフトウェアモジュールは、１つを超える位置において１つ以上のマシン上でホストされる。
【０１１０】
＜データベース＞
いくつかの実施形態では、本明細書に開示のプラットフォーム、システム、媒体、および方法は、１つ以上のデータベース、またはその使用を含む。本明細書に提供される開示を考慮して、当業者は、多くのデータベースがバーコード、ルート、パーセル、サブジェクト、またはネットワーク情報の記憶および検索に適していることを認識するだろう。様々な実施形態では、適切なデータベースは、非限定的な例として、リレーショナルデータベース、非リレーショナルデータベース、オブジェクト指向型データベース、オブジェクトデータベース、実体関連モデルデータベース、結合性データベース、およびＸＭＬデータベースを包含する。いくつかの実施形態では、データベースはインターネットを利用したものである。さらなる実施形態では、データベースはウェブを利用したものである。またさらなる実施形態では、データベースはクラウドコンピューティングを利用したものである。他の実施形態では、データベースは１つ以上のローカルコンピュータメモリデバイスを利用したものである。
【０１１１】
＜ウェブブラウザプラグイン＞
いくつかの実施形態では、コンピュータプログラムは、ウェブブラウザプラグインを含む。コンピュータの操作において、プラグインは、より大きなソフトウェアアプリケーションに具体的な機能性を加える１つ以上のソフトウェアコンポーネントである。ソフトウェアアプリケーションのメーカーは、第三者の開発者が、アプリケーションを拡張する能力を作成し、容易に新しい特徴を加えるサポートを行い、そしてアプリケーションのサイズを縮小することができるようにプラグインをサポートする。サポートされるときに、プラグインは、ソフトウェアアプリケーションの機能性のカスタマイズを可能にする。例えば、プラグインは、一般に、映像を再生する、対話を作成する、ウイルスをスキャンする、および特定のファイルタイプを表示するために、ウェブブラウザで使用される。当業者は、Ａｄｏｂｅ（登録商標）Ｆｌａｓｈ（登録商標）Ｐｌａｙｅｒ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）Ｓｉｌｖｅｒｌｉｇｈｔ（登録商標）、およびＡｐｐｌｅ（登録商標）ＱｕｉｃｋＴｉｍｅ（登録商標）を含むプラグインに精通しているだろう。いくつかの実施形態では、ツールバーは、１つ以上のウェブブラウザ拡張機能、アドイン、またはアドオンを含む。いくつかの実施形態では、ツールバーは、１つ以上のエクスプローラバー、ツールバンド、またはデスクバンドを含む。
【０１１２】
本明細書で提供される開示に照らして、当業者は、非限定的な例として、Ｃ＋＋、Ｄｅｌｐｈｉ、Ｊａｖａ（商標）、ＰＨＰ、Ｐｙｔｈｏｎ（商標）、およびＶＢ．ＮＥＴ、またはそれらの組み合わせを含む、様々なプログラミング言語でのプラグインの開発を可能にするいくつかのプラグインフレームワークが利用可能であることを認識するだろう。
【０１１３】
ウェブブラウザ（インターネットブラウザとも呼ばれる）は、ワールドワイドウェブ上の情報資源を検索する、表示する、およびトラバースする（ｔｒａｖｅｒｓｉｎｇ）ための、ネットワーク接続したデジタル処理デバイスとの使用のために設計された、ソフトウェアアプリケーションである。適切なウェブブラウザは、限定しない例として、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ（登録商標）、Ｍｏｚｉｌｌａ（登録商標）Ｆｉｒｅｆｏｘ（登録商標）、Ｇｏｏｇｌｅ（登録商標）Ｃｈｒｏｍｅ、Ａｐｐｌｅ（登録商標）Ｓａｆａｒｉ（登録商標）、Ｏｐｅｒａ Ｓｏｆｔｗａｒｅ（登録商標）Ｏｐｅｒａ（登録商標）、およびＫＤＥ Ｋｏｎｑｕｅｒｏｒを含む。いくつかの実施形態では、ウェブブラウザは、モバイルのウェブブラウザである。モバイルウェブブラウザ（マイクロブラウザ、ミニブラウザ、および無線ブラウザとも呼ばれる）は、非限定的な例として、ハンドヘルドコンピュータ、タブレットコンピュータ、ネットブックコンピュータ、サブノートブックコンピュータ、スマートフォン、音楽プレーヤー、携帯情報端末（ＰＤＡ）、および携帯型のビデオゲームシステムを含む、モバイルデジタル処理デバイスで使用するために設計されている。適切なモバイルのウェブブラウザは、非限定的な例として、Ｇｏｏｇｌｅ（登録商標）Ａｎｄｒｏｉｄ（登録商標）ブラウザ、ＲＩＭ ＢｌａｃｋＢｅｒｒｙ（登録商標）ブラウザ、Ａｐｐｌｅ（登録商標）Ｓａｆａｒｉ（登録商標）、Ｐａｌｍ（登録商標）Ｂｒａｚｅｒ、Ｐａｌｍ（登録商標）ＷｅｂＯＳ（登録商標）ブラウザ、モバイルのためのＭｏｚｉｌｌａ（登録商標）Ｆｉｒｅｆｏｘ（登録商標）、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ（登録商標）Ｉｎｔｅｒｎｅｔ Ｅｘｐｌｏｒｅｒ（登録商標）Ｍｏｂｉｌｅ、Ａｍａｚｏｎ（登録商標）Ｋｉｎｄｌｅ（登録商標）Ｂａｓｉｃ Ｗｅｂ、Ｎｏｋｉａ（登録商標）ブラウザ、Ｏｐｅｒａ Ｓｏｆｔｗａｒｅ（登録商標）Ｏｐｅｒａ（登録商標）Ｍｏｂｉｌｅ、およびＳｏｎｙ（登録商標）ＰＳＰ（商標）ブラウザを含む。
【０１１４】
本発明の好ましい実施形態が本明細書中に示され記述された一方、そのような実施形態が一例としてしか提供されていないことは当業者にとって明白だろう。多くの変更、変化、および置換が、本発明から逸脱することなく当業者に想到されるであろう。本明細書に記載される本発明の実施形態の様々な代案が、本発明の実施において利用されることもあることを理解されたい。以下の特許請求の範囲が本発明の範囲を定義するものであり、この特許請求の範囲内の方法および構造およびそれらの同等物がそれによって包含されることが意図されている。
【０１１５】
＜実施例１＞
Ｊｏｈｎ Ｄｏｅは市立大学の３年生である。期末試験が近づいているので、Ｊｏｈｎは約午前２時まで図書館で勉強している。アパートに到着するには犯罪多発地域を歩いて通らなければならないため、Ｊｏｈｎは携帯電話をすぐに使えるようにポケットに入れている。Ｊｏｈｎの電話には緊急呼出ソフトウェアアプリケーションがインストールされており、それには緊急呼出を行うためのワンタッチボタンが含まれる。Ｊｏｈｎは、そのアプリケーションをインストールして自身の個人識別情報を保存している。Ｊｏｈｎは、自身の携帯電話番号を認証して、その番号を大学の自身の電子メールに関連づけるために電子メール検証も使用した。
【０１１６】
緊急呼出ソフトウェアアプリケーションには、Ｊｏｈｎの電話がアプリケーションの範囲を越えているときでさえ利用可能なワンタッチ呼出の持続的ボタンがある。したがって、Ｊｏｈｎの電話がホーム画面の状態であるとき、または彼がインターネットブラウザなどの他のアプリケーションでいるときでさえ、持続するソフトボタンが存在する。加えて、Ｊｏｈｎは、自身の電話を起動し緊急呼出を送信する物理ボタンインタラクションのシーケンスを予め定義していた。彼は、上、下、下、下、上、下という音量のトグルボタンを５回押すシーケンス（ｆｉｖｅ−ｂｕｔｔｏｎ−ｐｒｅｓｓ ｓｅｑｕｅｎｃｅ）を選択していた。物理ボタンのインタラクションの数が３を超えているため、アプリケーションの認証モジュールは、「不注意による呼出のリスク」が、ソフトボタンの押し込みまたは指紋認証などの追加の認証の必要はないほど十分に低いと判定する。図書館へ歩いて行くことは強奪にあうリスクが高いエリアを通ることであるとＪｏｈｎが意識しているので、彼は、緊急呼出がすぐに送信されるように、緊急呼出の１０秒の遅延を無効にする。加えて、Ｊｏｈｎはそのソフトウェアを「ステルスモード」の状態にしており、その状態では緊急呼出は静かに行われる。
【０１１７】
今夜、Ｊｏｈｎが公園歩いて通り抜けているとき、後ろから「銃を持っているぞ。財布を出せ。」という誰かの声が聞こえる。Ｊｏｈｎは、「お金を出します。傷つけないで下さい。」と言う。Ｊｏｈｎは、片方の手で財布を取り出しつつ、もう片方の手で自身のポケットにある携帯電話上でのワンタッチ緊急呼出のために、５回のボタンの押し込みを内密に入力する。電話はディスプレイのスイッチが切られる「スリープ」または「休止」状態（非アクティブモード）になっていたが、「上、下、下、下、上、下」の緊急呼出シーケンスは、電話を起動し緊急呼出を行うことが可能である。
【０１１８】
緊急呼出は、適切なＥＤＣ（ＰＳＡＰなどの）を位置付けるＥＭＳに送信される。その電話上に音声がないので、ＥＭＳは、位置情報（電話のＧＰＳ座標）とともに緊急通報を送信し、音声シミュレーション（ｖｏｉｃｅ ｓｉｍｕｌａｔｉｏｎ）を使用してＰＳＡＰに情報を転送するだろう（このＰＳＡＰは音声情報しか受信できないため）。加えて、ＥＭＳは、通報をその位置の緊急事態に関する大学警察に送信する。幸いに、大学警察の車が近辺にあり、現場に現われる。ワンタッチ緊急呼出のおかげで、Ｊｏｈｎは強盗から財布を取り戻すことができる。
【０１１９】
＜実施例２＞
Ｊａｎｅ Ｄｏｅは、１人で生活する８０代の退職した学校教師である。Ｊａｎｅは年のわりに健康であるが、転倒しやすい健康状態である。彼女の息子であるＪｏｅに強く勧められて、Ｊａｎｅは、自身の携帯電話に緊急呼出ソフトウェアアプリケーションをインストールすることに同意する。Ｊａｎｅは転倒しやすく、電話に手が届かないこともありうるため、ＪｏｅはＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）ボタンを備え付けて、それをアプリケーションとペアリングする。Ｊｏｅは母親に、気分がよくない日に首の周りのチェーンにＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）ボタンをつけることを要望する。
【０１２０】
アプリケーションのインストールの一部として、Ｊｏｅは、電話番号と自身の母親の個人詳細情報を関連付けるためにＳＭＳ検証のプロセスを行う。Ｊｏｅは、Ｊａｎｅの健康状態および薬のリストをアプリケーションへと入力する。ソフトウェアは、認証がワンタッチ緊急呼出に必要であるかどうかを評価し、Ｊａｎｅの転倒のリスクが高いために認証は必要ではないと判定する。
【０１２１】
ある日、Ｊａｎｅは目まいを感じて起きる。ジョーの要望のために、Ｊａｎｅは、首にＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）ボタンを備えたチェーンをつけ、そのボタンを彼女の電話とペアリングする。彼女がトイレへと歩いているとき、Ｊａｎｅは一時的なめまいを感じて転倒する。転倒中に、Ｊａｎｅは自身の頭部を強打し、出血し始める。転倒後、Ｊａｎｅは自身の脚を動かすことができないが、彼女は緊急呼出を行うことのためにＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）ボタンを押す。電話はディスプレイのスイッチが切られる「スリープ」または「休止」モードになっていたが、Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）ボタンは電話を起動させることができる。Ｊｏｅが、緊急通報を送信するために、緊急事態を表示するためのインタラクションシーケンスの一部として音声コマンドをセットアップしていたので、そのアプリケーションは、「救急隊を呼んで」と言うことによって音声コマンドを提供するようにＪａｎｅに要求する。Ｊａｎｅが「救急隊を呼んで」と言ったとき、ソフトウェアは彼女の声と予め保存された声を比べ、そして緊急呼出を行う。音声認識はユーザー認証を提供する役目も果たすが、この場合では、そのアプリケーションは、Ｊａｎｅの転倒の高いリスクにより認証は必要ないと判定した。
【０１２２】
Ｊａｎｅの携帯電話のＧＰＳからの位置情報を含めた緊急呼出または要求は、ここで、ＥＭＳに送信され、ＥＭＳは緊急通報を送信する適切な（ＰＳＡＰなどの）ＥＤＣを特定する。その後、ＥＭＳは、Ｊａｎｅの電話のＧＰＳ座標を含めた緊急通報を特定のＰＳＡＰが受信できるフォーマットで送信する。救急車がＪａｎｅの家に直ちに派遣されるように、位置情報に加えて、緊急通報はＪａｎｅの健康状態についての情報を含む。その結果、救急救命士はＪａｎｅのところまで素早く到着し、出血を止めることができる。Ｊａｎｅは、病院で適切な医学的処置を受けて、速やかに回復する。
【０１２３】
＜実施例３＞
Ｊａｍｅｓ Ｂｏｎｄ氏は、マンハッタン中心部の自身の事務所において深夜に仕事をしている。Ｂｏｎｄ氏の事務所は、有毒化学物質を処理する化学工場に隣接している。Ｂｏｎｄ氏は特別な仕事をしており、不審な行動を疑う。したがって、Ｂｏｎｄ氏は、自身のモバイル通信デバイスに、Ｂｏｎｄ氏が緊急援助を要請し、かつ秘密裏に緊急事態管理システムと通信することを可能にするソフトウェアアプリケーションを、先を見越してインストールした。インストールされたアプリケーションを用いて、Ｂｏｎｄ氏は、緊急事態管理システムとの通信セッションを開始する緊急通報を送信するために、ハードボタンのシーケンス、ソフトボタンのシーケンス、またはそれらの組み合わせを押すことができる。加えて、Ｂｏｎｄ氏は、緊急通報するための自身の同一性を認証するために、指紋のスキャンを行なうことができる。
【０１２４】
Ｂｏｎｄ氏が夜遅く作業しており、重要で重大な仕事に関する報告を完了する間、Ｂｏｎｄ氏は何かがおかしいと疑う。近隣の化学工場における漏れを示すはっきりとした臭いがある。有毒ガスが貯蔵タンクから漏れており、Ｂｏｎｄ氏は、そのような災害のために近くにしまっておいたガスマスクを迅速につけなければならない。不幸にも、Ｂｏｎｄ氏は、ガスマスクを着用しているとき、モバイルデバイスへと話すことができない。Ｂｏｎｄ氏は、モバイル通信デバイスを手に取り、通信デバイスの側面に位置する音量をさげるハードボタンを２回押す。これによってタッチスクリーンディスプレイがつき、そのディスプレイは、ＯＮである場合は常に、モバイル通信デバイスのいかなる状態においても利用可能なソフトボタンである持続的緊急ボタンを示す。このソフトボタンは、スクリーンロックモードにおいてさえＢｏｎｄ氏にとって利用可能であり、彼がスクリーンをアンロックする必要なしに、このボタンを押すことを可能にする。Ｂｏｎｄ氏は持続的緊急呼出ボタンを押す。次に、彼は、同一性を認証する指紋をスキャンするために、モバイル通信デバイス上の指紋スキャナに親指を置く。この上記プロセスは、Ｂｏｎｄ氏および緊急呼出サービスの管理者によって予め定義される。緊急通報は緊急事態管理システムに送信され、これによってＢｏｎｄ氏の通信デバイスとの通信リンクを確立する。通報は、自身のデバイスのＧＰＳに応じて、Ｂｏｎｄ氏の識別情報および位置情報の両方を含む。
【０１２５】
デバイスはここで、「緊急モード」であり、それは緊急通報を送信することによって作動する。緊急モードは、ＥＭＳとの通信リンクの経路を通って持続し、ユーザーが話すことができないことを示すボタンを含む、タッチスクリーンディスプレイ上の複数のソフトボタンを提示する。Ｂｏｎｄ氏は、ＥＭＳに彼が話す事ができないことを信号で送るためのボタンを押す。その後、彼はタッチスクリーンディスプレイのメッセージボタンを押し、化学的な漏洩について説明するＥＭＳへのメッセージを打ち出す。Ｂｏｎｄ氏はまた、化学的な漏洩の写真を撮って送信するために、タッチスクリーンディスプレイの写真／ビデオボタンを押す。ＥＭＳは緊急応答要員をまとめ、彼らに関連情報を提供する。したがって緊急応答要員は、化学物質の漏れを拡散するために必要な装置により準備された緊急位置に到着することができる。その間、Ｂｏｎｄ氏は、救援が到着する間、自身の事務所の内部の安全な位置に留まることができる。折よい救援により、Ｂｏｎｄ氏は避難することができ、安全に、かつ最終的には自身の仕事を完了し、従って世界を救うことができる。
【０１２６】
通信デバイス上の指紋認証とのハードボタンおよびソフトボタンのインタラクション（ボタンを押すこと）のシーケンスによって、Ｂｏｎｄ氏は、声を使って緊急援助の要請を伝えることを必要とすること、緊急援助のための呼出を行うことができる。さらに、Ｂｏｎｄ氏は、ＧＰＳ位置座標、Ｂｏｎｄ氏についてのメタデータ、およびＢｏｎｄ氏を含む緊急事態についてのマルチメディア情報を含む、要請を含めた関連情報を送信し、かつ結果として生じる通信リンクを持続させることができる。
【図１Ａ】
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【図１Ｂ】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【国際調査報告】
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