【手続補正書】
【提出日】平成18年11月30日(2006.11.30)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】特許請求の範囲
【補正方法】変更
【補正の内容】
【特許請求の範囲】
【請求項１】  規則ベースの、リソースが抑制されているシステムのタスクにリソースを割り当てる割当方法において、
a. i.タスクおよびタスク属性、ii.リソースおよびリソース属性、ならびにiii.割り当て規則を入力として受け入れ、
b. 前記タスク、タスク属性、および割り当て規則のデータベースを探索し、
c. 前記リソース属性を含む、リソースのデータベースを探索し、
d. 前記リソース属性に基づいてリソースを検索し、
e. リソース属性、タスク属性、および割り当て規則に基づいてリソースをタスクに割り当てる、割当方法。
【請求項２】  a. タスク用の割り当て規則を検出し、
b. タスク用の割り当て規則の評価し、
c. 各割り当て規則からのタスクの属性条件を満たしている各割り当て規則に対して少なくとも1つの候補の決定し、
d. 割り当て規則判定基準に対して各候補を評価し、
e. 各割り当て規則に対して、有資格の各候補を評点し、
f. 評点された候補に割り当て規則を適用して担当予定者のリストを作成し、
g. 優先的割り当て規則がある場合には、該優先的割り当て規則を評価し、
h. 最も高く評点する割り当て規則を決定し、
i. 最も高く評点する割り当て規則から主要担当予定者を決定し、
j. タスクへのリソースの割り当て作成する、請求項１に記載の割当方法。
【請求項３】  タスクのすべての割り当て規則の検出を含む、請求項2の割当方法。
【請求項４】  特定タスクの属性条件を満たしているすべての割り当て規則の評価を含む、請求項2の割当方法。
【請求項５】  i. 地位ベースの割り当て；
ii. 従業員ベースの割り当て；
iii. すべての人々の割り当て；
iv. タスク属性を規則内の判定基準に適合させるタスク規則；
v. タスク属性を従業員または地位属性および／もしくはスキルに適合させる「タスクと人の比較」規則；
vi. 人の属性および／またはスキルを規則内の判定基準に適合させる人的規則；
vii. 作業量（ワークロード）規則；
viii. カレンダー利用可能性規則；
ix. CTI可用性規則；および
x. 地理的近接性規則、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、割り当て候補を決定することを含む、請求項４に記載の割当方法。
【請求項６】  割り当て判定基準は、
i. 複数の属性を有する合成判定基準；
ii. 範囲が限定されている判定基準；
iii. 一つまたは一つ以上のワイルドカードを有する判定基準；
iv. 専門知識コードを有する判定基準、のうちの一つまたは一つ以上である請求項５に記載の割当方法。
【請求項７】  i. 必要なすべての判定基準を満たしていないすべての候補の削除；
ii. あらかじめ割り当てられている最大作業量（ワークロード）を越える作業量（ワークロード）を有するすべての候補の削除、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、各割り当て候補を評価することを含む請求項２に記載の割当方法。
【請求項８】  i. タスクの属性条件を満たしているすべての割り当て判定基準の合計；
ii. 候補の専門知識重要度評点；
iii. 候補の評点；
iv. 作業量（ワークロード）の評点、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、各割り当て規則に対して、有資格の各候補を評点することを含む請求項２に記載の割当方法。
【請求項９】  i. 割り当て評点が割り当て規則の最小評点以上であるすべての候補の採用；
ii. 割り当て規則に適合する属性を有するすべての候補の採用；
iii. 割り当て規則に適合している無作為候補の選択；
iv. もっとも高い割り当て評点を有する候補の選択、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、担当予定者のリストを作成する、請求項２に記載の割当方法。
【請求項１０】  最も高く評点された割り当て規則の主要割り当て規則としての決定を含む、請求項2の割当方法。
【請求項１１】  主要割り当て規則でもっとも高い評点を有する候補の担当予定者を担当予定者として選択する、請求項10の割当方法。
【請求項１２】  主要割り当て規則と主要担当予定者のタスクのテーブルへの記入を含む、請求項9の割当方法。
【請求項１３】  1つないし2つ以上の最適適合、無作為適合、または総当り適合への個人の割り当を含む、請求項2の割当方法。
【請求項１４】  チームのタスクへの割り当てを含む、請求項2の割当方法。
【請求項１５】  チーム内の主要人物の決定を含む、請求項14の割当方法。
【請求項１６】  最近適合担当予定者のタスクへの適合を含む、請求項2の割当方法。
【請求項１７】  タスク属性の構成を含む、請求項1の割当方法。
【請求項１８】  タスク属性の拡張を含む、請求項1の割当方法。
【請求項１９】  割り当て規則の動的定義を含む、請求項1の割当方法。
【請求項２０】  背景のタスクの割り当てを含む、請求項1の割当方法。
【請求項２１】  タスクのリアルタイムおよび対話方式による割り当てを含む、請求項1の割当方法。
【請求項２２】  タスクの動的割り当てを含む、請求項1の割当方法。
【請求項２３】  一つまたは一つ以上のタスクまたはリソースのユーザ入力に応じて、規則ベースの、リソースが抑制されているシステムにおいてタスクにリソースを割り当てるシステムにおいて、
a. タスク、タスク属性、およびタスクの割り当て規則のデータベース；
b. リソース属性を含むリソースのデータベース；
c. リソース属性に基づいて、リソースを検索するデータベース管理システム、および、
d. 前記リソース属性、前記タスク属性、および前記割り当て規則に基づいて、リソースをタスクに割り当てる割り当てエンジン、を含むシステム。
【請求項２４】  a. i. タスクおよびタスク属性、ii. リソースおよびリソース属性ならびにiii. 割り当て規則を入力として受け入れ、
b. 前記タスク、タスク属性、および割り当て規則のデータベースを探索し、
c. 前記リソース属性を含む、リソースのデータベースを探索し、
d. 前記リソース属性に基づいて、前記データベースからリソースを検索し、
e. 前記リソース属性、前記タスク属性、および前記割り当て規則に基づいて、割り当てエンジンによりリソースをタスクに割り当てる方法によって、タスクにリソースを割り当てるようになっている請求項２３に記載のシステム。
【請求項２５】  さらに、
a. タスクに対する割り当て規則の検出；
b. タスクに対する割り当て規則の評価；
c. 各割り当て規則からタスクの属性条件を満たしている各割り当て規則に対する、少なくとも1つの候補の決定；
d. 割り当て規則判定基準に対する各候補の評価；
e. 各割り当て規則に対する各有資格候補の評点；
f. 割り当て規則を評点された候補に適用して担当予定者リストの作成；
g. 優先的割り当て規則がある場合には優先的割り当て規則の評価；
h. 最も高く評点する割り当て規則の決定；
i. 最も高く評点する割り当て規則からの主要な担当予定者の決定；および
j. リソースのタスクへの割り当て作成を実行するようになっている請求項２４に記載のシステム。
【請求項２６】  特定タスクの属性条件を満たしているすべての割り当て規則を評価するようになっている請求項24のシステム。
【請求項２７】  i. 地位ベースの割り当て；
ii. 従業員ベースの割り当て；
iii. すべての人々の割り当て；
iv. タスク属性を規則内の判定基準に適合させるタスク規則；
v. タスク属性を従業員または地位属性および／もしくはスキルに適合させる「タスクと人の比較」規則；
vi. 人の属性および／またはスキルを規則内の判定基準に適合させる人的規則；
vii. 作業量（ワークロード）規則；
viii. カレンダー利用可能性規則；
ix. CTI可用性規則；および
x. 地理的近接性規則、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、割り当て候補を決定するようになっている請求項26のシステム。
【請求項２８】  割り当て判定基準が、
i. 多属性を有する合成判定基準；
ii. 範囲が限定されている判定基準；
iii. 1つないし2つ以上のワイルドカードを有する判定基準；および
iv. 専門知識コードを有する判定基準、のうちの一つまたは一つ以上である、請求項２７に記載のシステム。
【請求項２９】  i. 必要なすべての判定基準の条件を満たしていないすべての候補の削除；
ii. あらかじめ割り当てられている最大作業量（ワークロード）を越える作業量（ワークロード）を有するすべての候補の削除、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、各割り当て候補を評価するようになっている請求項24に記載のシステム。
【請求項３０】  i. タスクの属性条件を満たしているすべての割り当て判定基準の合計；
ii. 候補の専門知識重要度評点；
iii. 候補の評点；および
iv. 作業量（ワークロード）の評点、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、各割り当て規則ごとに各有資格候補の評点を行うようになっている請求項24に記載のシステム。
【請求項３１】  割り当て評点が割り当て規則の最小評点以上であるすべての候補の採用；
ii. 前記割り当て規則に適合している属性を有するすべての候補の採用；
iii. 割り当て規則に適合している無作為候補の選択；および
iv. もっとも高い割り当て評点を有する候補の選択、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、担当予定者のリストを作成するようになっている請求項24に記載のシステム。
【請求項３２】  評点がもっとも高い割り当て規則を主要割り当て規則として決定するようになっている請求項24のシステム。
【請求項３３】  主要割り当て規則でもっとも高い評点を有する候補の担当予定者を担当予定者として選択するようになっている請求項32のシステム。
【請求項３４】  主要割り当て規則と主要担当予定者をタスクテーブルに記入するようになっている請求項24のシステム。
【請求項３５】  最適適合、無作為適合、または総当り適合のうちの一つまたは一つ以上において個人をタスクに割り当てるようになっている請求項24のシステム。
【請求項３６】  チームをタスクへ割り当てるようになっている請求項24のシステム。
【請求項３７】  チーム内の主要人物を決定するようになっている請求項36のシステム。
【請求項３８】  最近適合担当予定者をタスクに適合させるようになっている請求項24のシステム。
【請求項３９】  タスクを構成するようになっている請求項23のシステム。
【請求項４０】  タスクを拡張するようになっている請求項23のシステム。
【請求項４１】  割り当て規則を動的に定義するようになっている請求項23のシステム。
【請求項４２】  タスクおよび背景のタスクを割り当てるようになっている請求項23のシステム。
【請求項４３】  タスクとタスクをリアルタイムおよび対話式で割り当てるようになっている請求項23のシステム。
【請求項４４】  タスクとタスクを動的に割り当てるようになっている請求項23のシステム。
【請求項４５】  プログラム記憶装置もしくは1台または1台以上のコンピュータに属する記憶装置を具備し、規則ベースの、リソースが抑制されているシステムのタスクにリソースを割り当てるために、コンピュータで読み取り可能なコードを有するプログラム製品において、
前記システムは、
a. i. タスクおよびタスク属性、ii. リソースおよびリソース属性；ならびにiii. 割り当て規則を入力として受け入れ、
b. 前記タスク、タスク属性、および割り当て規則のデータベースを探索し；
c. 前記リソース属性を含む、リソースのデータベースを探索し；
d. 前記リソース属性に基づくリソースの検索し、
e. リソース属性、タスク属性、および割り当て規則に基づいてタスクへのリソースの割り当てを行うようになっている、プログラム製品。
【請求項４６】  さらに、
a. タスクの割り当て規則の検出；
b. タスクの割り当て規則の評価；
c. 各割り当て規則からのタスク属性の条件を満たしている各割り当て規則ごとに、少なくとも1つの候補の決定；
d. 割り当て規則判定基準に対する各候補の評価；
e. 各割り当て規則ごとに、各有資格候補の評点；
f. 割り当て規則を評点された候補に適用して担当予定者リストの作成；
g. 優先的割り当て規則がある場合には優先的割り当て規則の評価；
h. 最も高く評点する割り当て規則の決定；
i. 最も高く評点する割り当て規則からの主要担当予定者の決定；および
j. タスクに対するリソースの割り当て作成、のためのプログラムコードを具備する請求項45のプログラム製品。
【請求項４７】  さらに、タスクのすべての割り当て規則を検出するプログラムコードを具備する請求項46のプログラム製品。
【請求項４８】  さらに、特定タスクの属性条件を満たしているすべての割り当て規則を評価するプログラムコードを具備する請求項46のプログラム製品。
【請求項４９】  さらに、
i. 地位ベースの割り当て；
ii. 従業員ベースの割り当て；
iii. すべての人々の割り当て；
iv. タスク属性を規則内の判定基準に適合させるタスク規則；
v. タスク属性を従業員または地位属性および／もしくはスキルに適合させる「タスクと人の比較」規則；
vi. 人の属性および／またはスキルを規則内の判定基準に適合させる人的規則；
vii. 作業量（ワークロード）規則；
viii. カレンダー利用可能性規則；
ix. CTI可用性規則；および
x. 地理的近接性規則、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、割り当て候補を決定するプログラムコードを具備する請求項48に記載のプログラム製品。
【請求項５０】  さらに、
i. 必要なすべての判定基準を満たしていないすべての候補の削除；
ii. あらかじめ割り当てられている最大作業量（ワークロード）を越える作業量（ワークロード）を有するすべての候補の削除、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、各割り当て候補を評価するプログラムコードを含む請求項46のプログラム製品。
【請求項５１】  さらに、
i. タスクの属性条件を満たしているすべての割り当て判定基準の合計；
ii. 候補の専門知識重要度評点；
iii. 候補の評点；および
iv. 作業量（ワークロード）の評点、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、各割り当て規則ごとに各有資格候補を評価するプログラムコードを具備する請求項46のプログラム製品。
【請求項５２】  さらに、
i. 割り当て評点が割り当て規則の最小評点以上であるすべての候補の採用；
ii. 割り当て規則に適合する属性を有するすべての候補の採用；
iii. 割り当て規則に適合している無作為候補の選択；および
iv. もっとも高い割り当て評点を有する候補の選択、のうちの一つまたは一つ以上に基づいて、担当予定者リストを作成するプログラムコードを具備する請求項46のプログラム製品。
【請求項５３】  タスクを拡張するプログラムコードを具備する請求項45のプログラム製品。
【請求項５４】  割り当て規則を動的に定義するプログラムコードを具備する請求項45のプログラム製品。
【請求項５５】  タスクとタスクとをリアルタイムおよび対話式で割り当てるプログラムコードを具備する請求項45のプログラム製品。
【請求項５６】  タスクとタスクとを動的に割り当てるプログラムコードを具備する請求項45のプログラム製品。