(57)【要約】【課題】顧客が依頼した取引を行なっている営業店端末番号を印鑑照会機で入力して該顧客の印影を印鑑照会機に表示する印鑑照会システムを提供する。【解決手段】印鑑サーバ４が店番、科目および口座番号等の顧客情報に基づいて印鑑データベース５を検索して抽出した印影データ２４を印鑑照会機３へ送信し、該印鑑照会機３に該印影データ２４を表示させる印鑑照会システムにおいて、営業店端末１の印鑑照会キーが押下されたとき、該営業店端末１が入力された該顧客情報および記憶手段に格納された営業店端末番号を該印鑑サーバ４へ送信し、該印鑑サーバ４が受信した該顧客情報と該営業店端末番号とを関連付けたプール情報を記憶し、さらに該印鑑サーバ４が該印鑑照会機３で入力された営業店端末番号を受信することにより、受信した該営業店端末番号に基づいて該プール情報を検索して該顧客情報を抽出するようにした。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
印鑑サーバが店番、科目および口座番号等の顧客情報に基づいて印鑑データベースを検索して抽出した印影データを印鑑照会機へ送信し、該印鑑照会機に該印影データを表示させる印鑑照会システムにおいて、
営業店端末の印鑑照会キーが押下されたとき、該営業店端末が入力された該顧客情報および記憶手段に格納された営業店端末番号を該印鑑サーバへ送信し、該印鑑サーバが受信した該顧客情報と該営業店端末番号とを関連付けたプール情報を記憶し、さらに該印鑑サーバが該印鑑照会機で入力された営業店端末番号を受信することにより、受信した該営業店端末番号に基づいて該プール情報を検索して該顧客情報を抽出するようにしたことを特徴とする印鑑照会システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、印鑑照会システムに関し、特に、金融機関等において印鑑照会機で入力された情報により特定した印影を印鑑照会機に表示する印鑑照会システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来の印鑑照会システムは、金融機関等の営業店において払戻請求書等の取引依頼伝票を処理する場合、窓口の係員が印鑑照会機のキーボード等の操作部からその取引依頼伝票に記入された店番、科目および口座番号等の情報を入力し、印鑑照会機はその入力された情報を印鑑の印影データが登録された印鑑サーバへ送信し、印鑑サーバは受信した情報で特定した印影データを印鑑照会機へ送信し、印鑑照会機が受信した印影データを表示して依頼者が口座を所有する本人であることを確認するようにしていた（例えば、特許文献１参照）。
【０００３】
また、営業店端末と印鑑照会機とを関連付け、係員が営業店端末の操作部から入力した取引依頼伝票に記載された情報をその営業店端末が印鑑サーバへ送信し、印鑑サーバは受信した情報で特定した印影データをその営業店端末と関連付けられた印鑑照会機へ送信し、その印鑑照会機が受信した印影データを表示するようにしているものもある。
【特許文献１】特開平８−３３９４４２号公報（段落「００１５」〜段落「００２６」、図１）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、上述した従来の技術においては、窓口の係員が印鑑照会機のキーボード等の操作部から取引依頼伝票に記入された情報を入力する操作は既に営業店端末で入力した情報と同じ店番が３桁、科目が２桁および口座番号が７桁の合計１２桁程度の数値の入力が必要であり、重複した入力操作であり操作ミスが発生し易いという問題や操作ミスが発生したとき再度入力するのは係員に負担がかかるという問題がある。
【０００５】
また、営業店端末と印鑑照会機とを関連付けてその印鑑照会機に印影データを表示する場合、印鑑照会機で取引依頼伝票に記載された情報を入力する必要はなくなるが、係員の作業効率の面から営業店端末１台または２台に印鑑照会機１台を関連付けて構成する必要があり、営業店端末の設置台数が多い営業店では印鑑照会機の設置台数も多くなり通信回線に負荷がかかるという問題や印鑑照会機を設置するコストが高くなるという問題がある。
【０００６】
本発明は、このような問題を解決することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
そのため、本発明は、印鑑サーバが店番、科目および口座番号等の顧客情報に基づいて印鑑データベースを検索して抽出した印影データを印鑑照会機へ送信し、該印鑑照会機に該印影データを表示させる印鑑照会システムにおいて、営業店端末の印鑑照会キーが押下されたとき、該営業店端末が入力された該顧客情報および記憶手段に格納された営業店端末番号を該印鑑サーバへ送信し、該印鑑サーバが受信した該顧客情報と該営業店端末番号とを関連付けたプール情報を記憶し、さらに該印鑑サーバが該印鑑照会機で入力された営業店端末番号を受信することにより、受信した該営業店端末番号に基づいて該プール情報を検索して該顧客情報を抽出するようにしたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００８】
このようにした本発明は、係員が印鑑照会機のキーボード等の操作部から営業店端末番号だけの２桁程度の数値を入力することで依頼者の印影を表示することができ、操作ミスが発生し難くなり係員にかかる負担を軽減することができるという効果が得られる。
また、印鑑照会機の設置台数を増やすことなく係員の操作負担を軽減することができるため、通信回線に負荷をかけることがなく、また、印鑑照会機を設置するコストも低く抑えることができるという効果が得られる。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
以下、図面を参照して本発明による印鑑照会システムの実施例を説明する。
【実施例】
【００１０】
図１は実施例における印鑑照会システムの構成を示すブロック図、図２は実施例における印鑑データベースの構成を示す説明図、図３は実施例におけるプールファイルの構成を示す説明図である。
まず、印鑑照会システムの構成を説明する。
図１において、１は営業店端末であり、銀行等の金融機関の営業店の窓口に設置され、係員の操作により現金の払戻しや預入れ等の取引を行なうためのものである。この営業店端末１はＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）、ＭＰＵ（Ｍｉｃｒｏ  Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ  Ｕｎｉｔ）等の演算および制御手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段、キーボード、マウス等の入力手段、ＣＲＴ（Ｃａｔｈｏｄｅ  Ｒａｙ  Ｔｕｂｅ）、液晶ディスプレイ等の表示手段および通信手段等を備えるものである。また、この営業店端末１は通信回線２を介して他の機器と相互に通信可能に接続されている。
【００１１】
なお、営業店には通信回線２を介して営業店端末１と通信可能に接続された現金入出金機や通帳伝票プリンタ等が設置され、営業店の係員は営業店端末１の入力手段から取引内容および口座番号等の情報を入力し、その情報をセンタ等に設置された図示しないホストコンピュータへ送信し、そのホストコンピュータから取引が成立する旨の電文を営業店端末１が受信して現金入出金機等へ現金の払戻し等の指令を行ない所望の取引を行なう。
【００１２】
３は印鑑照会機であり、銀行等の金融機関の営業店の窓口やセンタ等に設置され、係員の操作により予め登録された顧客の印鑑の印影を表示するものである。この印鑑照会機３はＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算および制御手段、半導体メモリ等の記憶手段、キーボード等の入力手段、液晶ディスプレイ等の表示手段および通信手段等を備えるものである。また、この印鑑照会機３は通信回線２を介して他の機器と相互に通信可能に接続されている。
【００１３】
なお、顧客が提出した取引依頼伝票に押印された印影と既に登録された印影とを照合する必要がある取引において係員は印鑑照会機３の表示手段に表示された印影と取引依頼伝票の印影とを照合する。
４は印鑑サーバであり、金融機関の事務センタ等のセンタに設置され、顧客の印影データを格納したデータベースを備え、その印影データをデータベースから読み出し、またデータベースへ書込むものである。この印鑑サーバ４はＣＰＵ、ＭＰＵ等の演算および制御手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段、キーボード、マウス等の入力手段、ＣＲＴ、液晶ディスプレイ等の表示手段および通信手段等を備えるものである。また、この印鑑サーバ４は通信回線２を介して他の機器と相互に通信可能に接続されている。
【００１４】
さらに、この印鑑サーバ４の記憶手段には後述するプールファイルが記憶される。
５は印鑑データベースであり、印鑑サーバ４に備えられ、イメージデータ化された顧客の印影データを口座番号等の顧客の識別情報とともに関連付けて記憶したものである。したがって、印鑑サーバ４は他の機器から受信した顧客の識別情報に基づいて印鑑データベース５を検索し当該顧客の印影データを抽出することができ、その印影データを他の機器に送信することができる。
【００１５】
６はスキャナＰＣであり、ＣＰＵ等の演算および制御手段、磁気ディスク、半導体メモリ等の記憶手段、キーボード、マウス等の入力手段、液晶ディスプレイ等の表示手段および通信手段等を備えるパーソナルコンピュータ等である。このスキャナＰＣは画像読取装置であるスキャナ７と相互に通信可能に接続され、このスキャナ７で読取った印影のイメージデータを受信し、記憶することができる。
【００１６】
また、スキャナＰＣ６は通信回線２を介して他の機器と相互に通信可能に接続され、記憶した印影のイメージデータを印鑑サーバ４へ送信し、顧客の識別情報とともに印鑑データベース５に登録することができる。
８はプリンタであり、通信回線２を介して他の機器と相互に通信可能に接続され、他の機器からの要求に応じて文字や画像等を印刷する。
【００１７】
なお、図１においてスキャナＰＣ６、スキャナ７およびプリンタ８はセンタに設置されるように図示してあるが営業店に設置してもよい。
次に印鑑データベースの構成を説明する。
図２において、２１は店番であり、金融機関等の営業店を識別する情報である。
２２は科目であり、顧客が金融機関に開設した口座の種別を示す情報である。
【００１８】
２３は口座番号であり、顧客が金融機関に開設した口座を識別する情報である。
２４は印影データであり、金融機関に開設した口座を所有する顧客が予め届けて登録しておく印鑑の画像情報である。この印影データ２４はスキャナ７で口座開設伝票等に押印された印影を読取り、その読取った印影をイメージデータ化して登録しておくものである。
【００１９】
また、この印影データ２４は顧客を識別する情報である店番２１、科目２２および口座番号２３と関連付けて印鑑データベース５に格納しておくものである。したがって、印鑑サーバ４は他の機器から顧客の所有する口座の店番２１、科目２２および口座番号２３を受信し、それに基づいて印鑑データベース５を検索して該顧客の印影データ２４を抽出することができる。
【００２０】
次に、印鑑サーバ４の記憶手段に格納されるプール情報であるプールファイルの構成を説明する。
図３において、３１は営業店端末番号であり、各営業店端末１に付与された一意の識別番号である。このプールファイルの営業店端末番号３１は営業店に営業店端末１が設置されたときに予め格納しておくものである。なお、この営業店端末番号３１に格納される営業店端末番号はそれぞれの営業店端末１の記憶手段に格納されている。
【００２１】
３２は店番であり、店番２１と同一の情報である。
３３は科目であり、科目２２と同一の情報である。
３４は口座番号であり、口座番号２３と同一の情報である。
プールファイルは営業店端末番号３１、店番３２、科目３３および口座番号３４で構成され、営業店の係員が営業店端末１の入力手段から入力した店番、科目および口座番号をその営業店端末１の識別番号である営業店端末番号３１に関連付けてそれぞれ店番３２、科目３３および口座番号３４に格納しておくものである。
【００２２】
上述した構成の作用について説明する。
図４は実施例における印鑑照会を示すフローチャートであり、Ｓで示すステップにしたがって営業店端末で行う現金払戻し取引の例で説明する。
なお、以下に説明する各機器の動作は、図示しない記憶部に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない制御部により制御される。
【００２３】
Ｓ１：営業店の係員は店番、科目、口座番号および払戻し金額が記入され、また登録された印鑑が押印された払戻し取引の取引依頼伝票と通帳を顧客である依頼者から預かり、営業店端末１の入力手段で取引依頼伝票に記入された店番、科目、口座番号および払戻し金額を入力して現金払戻し取引を受け付ける。
Ｓ２：現金払戻し取引を受け付けるとその取引の依頼者が取引依頼伝票に記入された口座の所有者であることを確認するため、取引依頼伝票に押印された印影が登録された印影と照合する必要がある。そのため係員は営業店端末１の入力手段により「印鑑照会」キーを押下する。
【００２４】
Ｓ３：係員が営業店端末１の「印鑑照会」キーを押下すると、営業店端末１は自己の営業店端末番号とともにＳ１で入力された店番、科目および口座番号を印鑑サーバ４へ送信する。
なお、本実施例では、営業店端末１の「印鑑照会」キーを押下すると自己の営業店端末番号とともにＳ１で入力された店番、科目および口座番号を印鑑サーバ４へ送信するようにしたが、営業店端末１が印鑑照合の必要な取引であると判断したときに印鑑サーバ４へ送信するようにしてもよい。
【００２５】
Ｓ４：印鑑サーバ４は受信した営業店端末番号と一致するプールファイルの営業店端末番号３１に関連付けて、受信した店番、科目および口座番号をそれぞれ店番３２、科目３３および口座番号３４に格納する。
Ｓ５：次に、係員は印鑑照会機３の表示手段に表示された印鑑照会メニュー画面で「個別照会」を選択する。そうすると印鑑照会機３の表示手段に図５に示す店番・口座番号の入力画面を表示する。
【００２６】
ここで、図５の実施例における店番・口座番号の入力画面を示す説明図に基づいて店番・口座番号の入力画面を説明する。
図５において、５１は店番・口座番号の入力画面であり、印鑑照会機３の表示手段に表示される画面である。
５２は店番入力領域であり、ここに払戻し取引の依頼者が所有する口座の店番を入力する領域である。
【００２７】
５３は端末番号／科目入力領域であり、ここに依頼者が所有する口座の種別を示す科目またはＳ１で係員が店番、科目、口座番号および払戻し金額を入力した営業店端末１の営業店端末番号を入力する領域である。
５４は口座番号入力領域であり、ここに依頼者が所有する口座の口座番号を入力する領域である。
【００２８】
５５は枝番入力領域であり、ここに口座の種類により付加される枝番を入力する領域である。なお、この枝番は口座番号の一部であるので本実施例においては口座番号および枝番を合わせて口座番号と称して説明する。したがって、上述した口座番号２３および口座番号３４もこの枝番を含んだものである。
係員は印鑑照会機３の入力手段で端末番号／科目入力領域５３に店番、科目、口座番号および払戻し金額を入力した営業店端末１の営業店端末番号のみを入力する。なお、店番入力領域５２、口座番号入力領域５４および枝番入力領域５５には何も入力しなくてよい。
【００２９】
Ｓ６：係員が印鑑照会機３の入力手段で営業店端末番号を入力すると印鑑照会機３は入力された営業店端末番号を含む印鑑照会の依頼電文を印鑑サーバ４へ送信する。
Ｓ７：営業店端末番号を含む印鑑照会の依頼電文を受信した印鑑サーバ４はその営業店端末番号に基づいてプールファイルを検索し、店番３２、科目３３および口座番号３４を抽出する。
【００３０】
Ｓ８：印鑑サーバ４は抽出した店番３２、科目３３および口座番号３４に基づいて印鑑データベース５を検索し、印影データ２４を抽出する。
Ｓ９：印鑑サーバ４は抽出した印影データ２４を依頼された印鑑照会機３へ送信する。
Ｓ１０：印影データ２４を受信した印鑑照会機３は表示手段に図６に示す印鑑照会画面を表示する。
【００３１】
ここで、図６の実施例における印鑑照会画面を示す説明図に基づいて印鑑照会画面を説明する。
図６において、６１は印鑑照会画面であり、印鑑照会機３の表示手段に表示される画面である。
６２は署名表示領域であり、口座所有者の署名を表示する領域である。なお、署名については本発明に直接関係しないのでその説明を省略する。
【００３２】
６３は印影表示領域であり、受信した印影データ２４を表示する領域である。
印鑑照会機３は印鑑サーバ４から受信した印影データ２４を印影表示領域６３に表示する。
係員は取引依頼伝票に押印された印影と印鑑照会機３の印鑑照会画面６１に表示された印影を照合して依頼者が口座を所有する本人であること確認する。
【００３３】
Ｓ１１：係員は依頼者が口座を所有する本人であることを確認できると通常の現金払戻し取引を行なって現金を依頼者に支払う。
なお、Ｓ５において店番５２、端末番号／科目５３、口座番号５４および枝番５５に依頼者が所有する口座の店番、科目、口座番号および枝番をそれぞれ入力した場合、印鑑サーバ４はプールファイルを検索せず、印鑑データベース５を検索して印影データ２４を抽出する。
【００３４】
以上説明したように、本実施例では、係員が印鑑照会機のキーボード等の操作部から営業店端末番号だけを入力することで依頼者の印影を表示することができ、操作ミスが発生し難くなり係員にかかる負荷を軽減することができるという効果が得られる。
また、印鑑照会機の設置台数を増やすことなく係員の操作負荷を軽減することができるため、通信回線に負荷をかけることがなく、また、印鑑照会機を設置するコストも低く抑えることができるという効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】実施例における印鑑照会システムの構成を示すブロック図
【図２】実施例における印鑑データベースの構成を示す説明図
【図３】実施例におけるプールファイルの構成を示す説明図
【図４】実施例における印鑑照会を示すフローチャート
【図５】実施例における店番・口座番号の入力画面を示す説明図
【図６】実施例における印鑑照会画面を示す説明図
【符号の説明】
【００３６】
１    営業店端末
２    通信回線
３    印鑑照会機
４    印鑑サーバ
５    印鑑データベース
６    スキャナＰＣ
７    スキャナ
８    プリンタ
２１、３２  店番
２２、３３  科目
２３、３４  口座番号
２４  印影データ
３１  営業店端末番号
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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