(57)【要約】【課題】  セキュリティサービス利用クライアントの利用者はモニタリングされた結果を見てから、セキュリティサービスを利用する。【解決手段】  セキュリティサービス仲介サーバ１０であって、セキュリティサービス提供クライアント３０からセキュリティサービス情報を受信して格納し、セキュリティサービス利用クライアント４０からモニタリング依頼を受信してモニタリングカメラ５０を用いてこれを行い、異常が発生したときはこの異常及びセキュリティサービス情報をセキュリティサービス利用クライアント４０に通知し、セキュリティサービス利用クライアント４０からセキュリティサービス情報の選択を受信してこれをセキュリティサービス提供クライアント３０に送信し、セキュリティサービス提供クライアント３０からサービス完了報告を受信してサービスの仲介管理情報を格納し、サービス完了をセキュリティサービス利用クライアント４０に送信する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
セキュリティサービス提供クライアントからセキュリティサービス情報を受信して格納し、
セキュリティサービス利用クライアントからモニタリング依頼を受信して当該モニタリングをモニタリングカメラを用いて行い、当該モニタリングにおいて異常が発生したときは当該異常及び前記セキュリティサービス情報を当該セキュリティサービス利用クライアントに通知し、
前記セキュリティサービス利用クライアントからセキュリティサービス情報の選択を受信してこれを前記セキュリティサービス提供クライアントに送信し、
前記セキュリティサービス提供クライアントからサービス完了報告を受信して当該サービスの仲介管理情報を格納し、当該サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信する、ことを特徴とするセキュリティサービス仲介サーバ。
【請求項２】
前記セキュリティサービス仲介サーバは、
前記セキュリティサービス提供クライアントから前記セキュリティサービス情報を受信してセキュリティサービスデータベースに格納するセキュリティサービス登録部と、
前記セキュリティサービス利用クライアントからモニタリング依頼を受信するモニタリング応対部と、
前記モニタリング応対部から指示を受信し、前記モニタリングカメラからの画像情報を受信して、異常検出を行うモニタリング処理部と、
前記異常検出により異常が検出された画像について特徴検出処理を実行して異常検出画像を作成し、当該異常検出画像及び前記セキュリティサービス情報を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するモニタリング対応部と、
前記セキュリティサービス利用クライアントからセキュリティサービス情報の選択を受信して、当該セキュリティサービス情報の実行指示を前記セキュリティサービス提供クライアントに送信するセキュリティサービス応対部と、
前記セキュリティサービス提供クライアントからサービス完了報告を受信して、当該サービスの仲介管理情報を仲介管理データベースに格納し、当該サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するセキュリティサービス対応部と、を有することを特徴とする請求項１に記載のセキュリティサービス仲介サーバ。
【請求項３】
前記モニタリング対応部は、前記格納されたセキュリティサービス情報から前記セキュリティサービス提供クライアントが実施可能なセキュリティサービス情報を抽出して前記セキュリティサービス利用クライアントに送信することを特徴とする請求項２に記載のセキュリティサービス仲介サーバ。
【請求項４】
前記セキュリティサービス仲介サーバは、前記サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するとともに、前記セキュリティサービス利用クライアントに決済処理をさらに行うものであり、
前記格納された仲介管理情報に基づいて決済処理情報を作成し、前記セキュリティサービス利用クライアントに対して当該決済処理情報を送信する決済処理部をさらに有することを特徴とする請求項１〜３に記載のセキュリティサービス仲介サーバ。
【請求項５】
前記セキュリティサービス情報は、前記セキュリティサービスを識別するためのＩＤ、前記セキュリティサービスの提供エリア、前記セキュリティサービスの提供価格、前記セキュリティサービスの提供可能時間、前記セキュリティサービスの提供可能な実施項目、及び前記セキュリティサービスの管理に用いられるセキュリティサービス管理情報の中から選択可能なことを特徴とする請求項１〜４に記載のセキュリティサービス仲介サーバ。
【請求項６】
セキュリティサービス提供クライアントからセキュリティサービス情報を受信して格納し、
セキュリティサービス利用クライアントからモニタリング依頼を受信して当該モニタリングをモニタリングカメラを用いて行い、当該モニタリングにおいて異常が発生したときは当該異常及び前記セキュリティサービス情報を当該セキュリティサービス利用クライアントに通知し、
前記セキュリティサービス利用クライアントからセキュリティサービス情報の選択を受信してこれを前記セキュリティサービス提供クライアントに送信し、
前記セキュリティサービス提供クライアントからサービス完了報告を受信して当該サービスの仲介管理情報を格納し、当該サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信する、ことを特徴とするセキュリティサービス仲介サーバが実行するセキュリティサービス仲介方法。
【請求項７】
前記セキュリティサービス仲介サーバは、
セキュリティサービス登録部が、前記セキュリティサービス提供クライアントから前記セキュリティサービス情報を受信してセキュリティサービスデータベースに格納するセキュリティサービス登録ステップと、
モニタリング応対部が前記セキュリティサービス利用クライアントからモニタリング依頼を受信するモニタリング応対ステップと、
モニタリング処理部が前記モニタリング応対部から指示を受信し、前記モニタリングカメラからの画像情報を受信して、異常検出を行うモニタリング処理ステップと、
モニタリング対応部が前記異常検出により異常が検出された画像について特徴検出処理を実行して異常検出画像を作成し、当該異常検出画像及び前記セキュリティサービス情報を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するモニタリング対応ステップと、
セキュリティサービス応対部が前記セキュリティサービス利用クライアントからセキュリティサービス情報の選択を受信して、当該セキュリティサービス情報の実行指示を前記セキュリティサービス提供クライアントに送信するセキュリティサービス応対ステップと、
セキュリティサービス対応部が前記セキュリティサービス提供クライアントからサービス完了報告を受信して、当該サービスの仲介管理情報を仲介管理データベースに格納し、当該サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するセキュリティサービス対応ステップと、を有することを特徴とする請求項６に記載のセキュリティサービス仲介方法。
【請求項８】
前記モニタリング対応ステップでは、前記モニタリング対応部が前記格納されたセキュリティサービス情報から前記セキュリティサービス提供クライアントが実施可能なセキュリティサービス情報を抽出して前記セキュリティサービス利用クライアントに送信することを特徴とする請求項７に記載のセキュリティサービス仲介方法。
【請求項９】
前記セキュリティサービス仲介方法において前記セキュリティサービス仲介サーバは、前記サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するとともに、前記セキュリティサービス利用クライアントに決済処理をさらに行うものであり、
決済処理部が前記格納された仲介管理情報に基づいて決済処理情報を作成し、前記セキュリティサービス利用クライアントに対して当該決済処理情報を送信する決済処理ステップをさらに有することを特徴とする請求項６〜８に記載のセキュリティサービス仲介方法。
【請求項１０】
前記セキュリティサービス情報は、前記セキュリティサービスを識別するためのＩＤ、前記セキュリティサービスの提供エリア、前記セキュリティサービスの提供価格、前記セキュリティサービスの提供可能時間、前記セキュリティサービスの提供可能な実施項目、及び前記セキュリティサービスの管理に用いられるセキュリティサービス管理情報の中から選択可能なことを特徴とする請求項６〜９に記載のセキュリティサービス仲介方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明はセキュリティサービスを提供するための技術に関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、監視カメラや各種センサを、ネットワークを介してセンターに接続して、センターにてモニタリングし、異常を検知した場合に、モニタリング場所にかけつけるセキュリティサービスが提供されている。このようなセキュリティサービスにおいる料金体系は、かけつけのあるなしにかかわらず同額の定額制が利用されている。
【０００３】
また、最近では、こうした異常検知をコンピュータなどで行い、人件費などの削減をはかることが試みられている。このため発明、例えば、特開平５−６８２４５「動物体検出および追跡処理方式」に記載の処理方式では、フレーム間差分信号を動物体検出に用いることにより、安定して人物顔面領域などの動物体を検出することができる(例えば、特許文献１参照。)。
【特許文献１】特開平５−６８２４５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明の目的は、セキュリティサービス提供システムにおいて、利用者がモニタリングされた結果を見てからセキュリティサービスを利用することができるようにすることにある。
【０００５】
また、セキュリティサービス提供システムにおいて、提供可能なセキュリティサービスの中から、利用者がセキュリティサービスを選択することができるようにすることにある。
【課題を解決するための手段および発明の効果】
【０００６】
そこで上記課題を解決するために、請求項１に記載の発明は、セキュリティサービス仲介サーバであって、セキュリティサービス提供クライアントからセキュリティサービス情報を受信して格納し、セキュリティサービス利用クライアントからモニタリング依頼を受信して当該モニタリングをモニタリングカメラを用いて行い、当該モニタリングにおいて異常が発生したときは当該異常及び前記セキュリティサービス情報を当該セキュリティサービス利用クライアントに通知し、前記セキュリティサービス利用クライアントからセキュリティサービス情報の選択を受信してこれを前記セキュリティサービス提供クライアントに送信し、前記セキュリティサービス提供クライアントからサービス完了報告を受信して当該サービスの仲介管理情報を格納し、当該サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信する、ことを特徴とする。
【０００７】
また、請求項２に記載の発明は、前記セキュリティサービス仲介サーバは、前記セキュリティサービス提供クライアントから前記セキュリティサービス情報を受信してセキュリティサービスデータベースに格納するセキュリティサービス登録部と、前記セキュリティサービス利用クライアントからモニタリング依頼を受信するモニタリング応対部と、前記モニタリング応対部から指示を受信し、前記モニタリングカメラからの画像情報を受信して、異常検出を行うモニタリング処理部と、前記異常検出により異常が検出された画像について特徴検出処理を実行して異常検出画像を作成し、当該異常検出画像及び前記セキュリティサービス情報を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するモニタリング対応部と、前記セキュリティサービス利用クライアントからセキュリティサービス情報の選択を受信して、当該セキュリティサービス情報の実行指示を前記セキュリティサービス提供クライアントに送信するセキュリティサービス応対部と、前記セキュリティサービス提供クライアントからサービス完了報告を受信して、当該サービスの仲介管理情報を仲介管理データベースに格納し、当該サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するセキュリティサービス対応部と、を有することを特徴とする。
【０００８】
また、請求項３に記載の発明は、前記モニタリング対応部は、前記格納されたセキュリティサービス情報から前記セキュリティサービス提供クライアントが実施可能なセキュリティサービス情報を抽出して前記セキュリティサービス利用クライアントに送信することを特徴とする。
【０００９】
また、請求項４に記載の発明は、前記セキュリティサービス仲介サーバは、前記サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するとともに、前記セキュリティサービス利用クライアントに決済処理をさらに行うものであり、前記格納された仲介管理情報に基づいて決済処理情報を作成し、前記セキュリティサービス利用クライアントに対して当該決済処理情報を送信する決済処理部をさらに有することを特徴とする。
【００１０】
また、請求項５に記載の発明は、前記セキュリティサービス情報は、前記セキュリティサービスを識別するためのＩＤ、前記セキュリティサービスの提供エリア、前記セキュリティサービスの提供価格、前記セキュリティサービスの提供可能時間、前記セキュリティサービスの提供可能な実施項目、及び前記セキュリティサービスの管理に用いられるセキュリティサービス管理情報の中から選択可能なことを特徴とする。
【００１１】
また、請求項６に記載の発明は、セキュリティサービス仲介であって、セキュリティサービス提供クライアントからセキュリティサービス情報を受信して格納し、セキュリティサービス利用クライアントからモニタリング依頼を受信して当該モニタリングをモニタリングカメラを用いて行い、当該モニタリングにおいて異常が発生したときは当該異常及び前記セキュリティサービス情報を当該セキュリティサービス利用クライアントに通知し、前記セキュリティサービス利用クライアントからセキュリティサービス情報の選択を受信してこれを前記セキュリティサービス提供クライアントに送信し、前記セキュリティサービス提供クライアントからサービス完了報告を受信して当該サービスの仲介管理情報を格納し、当該サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信する、ことを特徴とする。
【００１２】
また、請求項７に記載の発明は、前記セキュリティサービス仲介サーバは、セキュリティサービス登録部が、前記セキュリティサービス提供クライアントから前記セキュリティサービス情報を受信してセキュリティサービスデータベースに格納するセキュリティサービス登録ステップと、モニタリング応対部が前記セキュリティサービス利用クライアントからモニタリング依頼を受信するモニタリング応対ステップと、モニタリング処理部が前記モニタリング応対部から指示を受信し、前記モニタリングカメラからの画像情報を受信して、異常検出を行うモニタリング処理ステップと、モニタリング対応部が前記異常検出により異常が検出された画像について特徴検出処理を実行して異常検出画像を作成し、当該異常検出画像及び前記セキュリティサービス情報を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するモニタリング対応ステップと、セキュリティサービス応対部が前記セキュリティサービス利用クライアントからセキュリティサービス情報の選択を受信して、当該セキュリティサービス情報の実行指示を前記セキュリティサービス提供クライアントに送信するセキュリティサービス応対ステップと、セキュリティサービス対応部が前記セキュリティサービス提供クライアントからサービス完了報告を受信して、当該サービスの仲介管理情報を仲介管理データベースに格納し、当該サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するセキュリティサービス対応ステップと、を有することを特徴とする。
【００１３】
また、請求項７に記載の発明は、前記モニタリング対応ステップでは、前記モニタリング対応部が前記格納されたセキュリティサービス情報から前記セキュリティサービス提供クライアントが実施可能なセキュリティサービス情報を抽出して前記セキュリティサービス利用クライアントに送信することを特徴とする。
【００１４】
また、請求項９に記載の発明は、前記セキュリティサービス仲介方法において前記セキュリティサービス仲介サーバは、前記サービス完了を前記セキュリティサービス利用クライアントに送信するとともに、前記セキュリティサービス利用クライアントに決済処理をさらに行うものであり、決済処理部が前記格納された仲介管理情報に基づいて決済処理情報を作成し、前記セキュリティサービス利用クライアントに対して当該決済処理情報を送信する決済処理ステップをさらに有することを特徴とする。
【００１５】
また、請求項１０に記載の発明は、前記セキュリティサービス情報は、前記セキュリティサービスを識別するためのＩＤ、前記セキュリティサービスの提供エリア、前記セキュリティサービスの提供価格、前記セキュリティサービスの提供可能時間、前記セキュリティサービスの提供可能な実施項目、及び前記セキュリティサービスの管理に用いられるセキュリティサービス管理情報の中から選択可能なことを特徴とする。
【００１６】
請求項１及び６に記載の発明では、モニタリングにおいて異常が発生したときは当該異常及び格納したセキュリティサービス情報をセキュリティサービス利用クライアントに通知するので、セキュリティサービス利用クライアントの利用者はモニタリングされた結果を見てから、セキュリティサービスを利用することができる。
【００１７】
さらに請求項２及び７に記載の発明では、モニタリング対応部が異常検出により異常が検出された画像について特徴検出処理を実行して異常検出画像を作成し、当該異常検出画像及び格納されたセキュリティサービス情報をセキュリティサービス利用クライアントに送信するので、セキュリティサービス利用クライアントの利用者はモニタリングされた結果を見てから、セキュリティサービスを利用することができる。
【００１８】
さらに請求項３及び８に記載の発明では、モニタリング対応部は、格納されたセキュリティサービス情報からセキュリティサービス提供クライアントが実施可能なセキュリティサービス情報を抽出してセキュリティサービス利用クライアントに送信するので、提供可能なセキュリティサービスの中から、利用者がセキュリティサービスを選択することができる。
【００１９】
さらに請求項４及び９に記載の発明では、決済処理部が格納された仲介管理情報に基づいて作成した決済処理情報をセキュリティサービス利用クライアントに送信するので、実行されたセキュリティサービスに対応する額の料金請求を自動で行うことが可能となる。
【００２０】
さらに請求項５及び１０に記載の発明では、セキュリティサービス情報は、前記セキュリティサービスを識別するためのＩＤ、前記セキュリティサービスの提供エリア、前記セキュリティサービスの提供価格、前記セキュリティサービスの提供可能時間、前記セキュリティサービスの提供可能な実施項目、及び前記セキュリティサービスの管理に用いられるセキュリティサービス管理情報の中から選択可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
以下、実施形態を図面を用いて説明する。
【００２２】
図１は、実施形態におけるセキュリティサービス提供システムのシステム構成図である。図１に示すように、セキュリティサービス提供システムは、セキュリティサービス仲介サーバ１０、セキュリティサービス提供クライアント３０、セキュリティサービス利用クライアント４０、及びモニタリングカメラ５０のハードウェアから構成される。これらはネットワークで物理的に接続されている。なお、以下の説明では、セキュリティサービス仲介サーバ１０、セキュリティサービス提供クライアント３０、セキュリティサービス利用クライアント４０、モニタリングカメラ５０を接続するネットワークがインターネットであるものとして説明を行う。
【００２３】
セキュリティサービス仲介サーバ１０には、セキュリティサービスデータベース１１、及び仲介管理データベース１２を含む仲介管理情報が設けられる。セキュリティサービスデータベース１１は、セキュリティサービス提供クライアント３０により定義されたセキュリティサービス情報を格納する。また、仲介管理データベース１２は、利用者により利用されたセキュリティサービスの仲介管理情報を格納する。この仲介管理情報は、管理番号、利用日、顧客ＩＤ、顧客情報、セキュリティサービスＩＤ、及びセキュリティサービス情報、並びに決済代行機関名、決済日、及び金額などを含む決済情報から構成される。なお、これらのデータベースはセキュリティサービス仲介サーバ１０の外に設置してセキュリティサービス仲介サーバ１０がアクセス可能なようにしてもい。
【００２４】
セキュリティサービス登録部１４は、セキュリティサービス提供クライアント３０から転送されたセキュリティサービス情報をセキュリティサービスデータベース１１に格納する機能を実現する。また、クライアントとの間のインタフェースとして、Ｗｏｒｌｄ  Ｗｉｄｅ  Ｗｅｂサーバ（以下、ＷＷＷサーバ）を利用するとしてもよい。ＷＷＷサーバ１５は、クライアントから利用要求情報を受け取り、クライアントに表示データを転送する。
【００２５】
モニタリング応対部１６は、セキュリティサービス利用クライアント４０からのモニタリング開始・終了依頼の指示に応答して、モニタリングするカメラ情報を設定し、モニタリング処理部１８の起動・終了を制御する機能を実現する。
【００２６】
モニタリング処理部１８は、モニタリング応対部１６にて設定されたモニタリングカメラ５０からの画像情報を受信し、異常検出を行い、異常が検出された場合に、モニタリング対応部１７を起動する機能を実現する。
【００２７】
モニタリング対応部１７は、モニタリング処理部１８にて異常が検出された画像から、顔検出処理、及び端末性能に合わせた画像変換処理を含む処理により異常検知画像を生成し、セキュリティサービスデータベース１１に登録された提供可能セキュリティサービス情報から、対応可能なセキュリティサービスを抽出し、セキュリティサービス利用クライアント４０へ異常検知を通知する機能を実現する。なお、画像に人の顔が映っていない場合も考えられるので、このような場合を考慮して異常が検出された画像から既知の特徴検出を行ってもよい。また、対応可能なセキュリティサービスを抽出せずに、格納しているセキュリティサービスを全てセキュリティサービス利用クライアント４０へ送信してもよい。
【００２８】
セキュリティサービス応対部１９は、セキュリティサービス利用クライアント４０からのセキュリティサービス利用依頼の指示に応答して、選択されたセキュリティサービス情報に該当するセキュリティサービス提供クライアント３０へ実施指示を送信する機能を実現する。
【００２９】
セキュリティサービス対応部２０は、セキュリティサービス提供クライアント３０からのセキュリティサービス完了報告の指示に応答して、利用されたセキュリティサービスに関する仲介管理情報を仲介管理データベース１２に登録し、セキュリティサービス利用クライアント４０へ状況報告を送信する機能を実現する。
【００３０】
決済処理部２１は、セキュリティサービス対応部２０より仲介管理データベース１２に登録された仲介管理情報を用いて、決済処理を行い、決済処理完了後、セキュリティサービス利用クライアント４０へ利用明細を送信する機能を実現する。なお、セキュリティサービスクライアント３０の利用者とセキュリティサービス利用クライアント４０の利用者とが決済を必要としないような関係の場合にはこの決済処理部２１は省略することが可能である。また、本セキュリティサービス提供システムにより自動的に決済を行わず、仲介管理データベース１２に登録された仲介管理情報を閲覧して人的に決済を行う場合にも決済処理部２１は省略することが可能である。
【００３１】
セキュリティサービス仲介サーバ１０は、パーソナルコンピュータ、ワークステーションなどの情報処理機器を用いればよい。仲介管理情報は、これら情報処理機器が有する、磁気ディスク装置、光ディスク装置などの記憶装置内に格納される。また、上述した各処理部、すなわち、ＷＷＷサーバ１５、モニタリング応対部１６、モニタリング対応部１７、モニタリング処理部１８、セキュリティサービス登録部１４、セキュリティサービス応対部１９、セキュリティサービス対応部２０、及び決済処理部２１は、実際には、情報処理機器が有するメモリ内にプログラムの形で格納されて実行される。
【００３２】
セキュリティサービス提供クライアント３０は、入出力装置３１を介し、セキュリティサービス定義部３２を用いて、セキュリティサービス提供クライアント３０で取り扱うセキュリティサービスの登録を行う。ここで定義されたセキュリティサービス情報はセキュリティサービス仲介サーバ１０に転送され、セキュリティサービスデータベース１１に格納される。
【００３３】
セキュリティサービス提供クライアント３０は、セキュリティサービス提供システムにおけるセキュリティサービス提供者とのインタフェースとして入出力装置３１を備える。この入出力装置３１は、セキュリティサービス情報に必要となる項目の情報の入力を受け付ける。入出力装置３１としてキーボード、マウス、ＣＲＴディスプレイなどを備えるパーソナルコンピュータのような情報処理機器を用いることができる。この場合、セキュリティサービス定義部３２は、このような情報処理機器のメモリに格納されて実行されるプログラムにより実現することができる。
【００３４】
セキュリティサービス利用クライアント４０は、利用者によりセキュリティサービスの利用を行う際に利用する端末であり、例えば、インターネットに接続可能な携帯電話により実現される。セキュリティサービス利用クライアント４０は、利用者との間のインタフェースとなるテンキーなどの入力装置、及び液晶ディスプレイなどの出力装置によって実現される。
【００３５】
モニタリングカメラ５０は、パーソナルコンピュータのような情報処理機器を介して、又は直接、インターネットなどのネットワークに接続することが可能なカメラにより実現される。このモニタリングカメラ５０は、撮影した映像を、セキュリティサービス仲介サーバ１０のモニタリング処理部１８に転送することを実現することができる。
【００３６】
以上説明したようなセキュリティサービス提供システムにおいて実際にセキュリティサービスを利用する際の処理フローを図２に示す。
【００３７】
利用者がセキュリティサービスを利用する際、セキュリティサービス提供システムが動作しているホームページへアクセスして得られたモニタリング開始依頼のページに、セキュリティサービス利用クライアント４０の入出力装置４１により利用する条件を入力する。セキュリティサービス利用クライアント４０は、この情報を、ＷＷＷブラウザ４２を経由してセキュリティサービス仲介サーバ１０に転送する。ここで、この情報は、そのときどきに応じて顧客ＩＤ等を含む情報、及びモニタリングするカメラに関する情報である。
【００３８】
セキュリティサービス仲介サーバ１０のモニタリング応対部１６では、ＷＷＷサーバ１５が送られてきた情報を受け取り、モニタリング処理部１８を起動する。モニタリング処理部１８が起動されると、モニタリング応対部１６では、セキュリティサービス利用クライアント４０から、モニタリング終了依頼を受け付けるまで、モニタリング応対部１６にて設定されたモニタリングカメラ５０からの画像情報を受信し、異常検出を行う処理を続けることが行われる。
【００３９】
モニタリング処理部１８にて異常が検出された場合、モニタリング対応部１７では、モニタリング処理部１８にて異常が検出された画像から、顔検出処理、及び端末性能に合わせた画像変換処理を含む処理により異常検知画像を生成し、セキュリティサービスデータベース１１に登録された提供可能セキュリティサービス情報から対応可能なセキュリティサービスを抽出し、セキュリティサービス利用クライアント４０へ異常検知を通知する。
【００４０】
この通知を受けた利用者は、配信された（顔領域がある場合は顔領域を含む）異常検知画像を見て、提示された現在利用可能な複数のセキュリティサービスの中から利用を依頼するセキュリティサービスを判断する。こうして実施されたセキュリティサービス利用クライアント４０からのセキュリティサービス利用依頼の指示に応答して、セキュリティサービス仲介サーバ１０のセキュリティサービス応対部１９では、選択されたセキュリティサービス情報に該当するセキュリティサービス提供クライアント３０へ実施指示を送信することが行われる。
【００４１】
これにより、セキュリティサービス提供は、実際に現地確認などの提供可能な実施項目に登録し、利用者に選択された作業を実施する。作業が完了すると、セキュリティサービス提供クライアント３０から、セキュリティサービス完了報告の指示を送信し、セキュリティサービス対応部２０にて応答し、利用されたセキュリティサービスに関する仲介管理情報を仲介管理データベース１２に登録し、セキュリティサービス利用クライアントへ状況報告を送信することが行われる。
【００４２】
続いて、決済処理部２１では、セキュリティサービス対応部２０にて登録された仲介管理情報を用いて、決済処理を行い、決済処理完了後、セキュリティサービス利用クライアント４０へ利用明細を送信する。決済処理機関６０は、セキュリティサービス提供クライアント４０に代わって決済処理業務を実行し、決済処理が完了すると、セキュリティサービス仲介サーバ１０に通知される。この処理は、特に従来と変わるところはないので、ここでの詳細な説明は省略する。
【００４３】
次に、本実施形態の一機能であるセキュリティサービス提供クライアント３０のセキュリティサービス定義部３２により行われる処理について説明する。この処理フローを図３に示す。
【００４４】
セキュリティサービス定義部３２は、提供されるセキュリティサービスに関する項目の情報の入力を入出力装置３１により受け付ける。この項目は、セキュリティサービスを識別するためのＩＤ、セキュリティサービスの提供エリア、提供価格、提供可能時間、提供可能な実施項目、及びセキュリティサービスの管理に用いられるセキュリティサービス管理情報に関する情報である。また、このセキュリティサービス管理情報は、このセキュリティサービスを提供する提供元の情報を含む。このとき、提供対象のセキュリティサービスに複数の項目が複数存在する場合には、これらの処理が繰り返し実施される。項目の入力が終了すると、セキュリティサービス定義部３２は、上述の処理にて入力された情報からセキュリティサービスデータベース１１に登録するセキュリティサービス情報を生成して、セキュリティサービス仲介サーバ１０に転送する。
【００４５】
セキュリティサービス仲介サーバ１０のセキュリティサービス登録処理部１４では、転送されたセキュリティサービス情報を取得する。次に、取得したセキュリティサービス情報をセキュリティサービスデータベース１１への格納形式に変換する。続いて、これらの情報を登録するための領域を確保し、この領域内のフィールドに該当するセキュリティサービス情報を格納する。
【００４６】
これらの処理によりセキュリティサービスデータベース１１に格納される情報は、上述した処理により値が設定される、セキュリティサービスＩＤ、セキュリティサービスの提供エリア、提供価格、提供可能時間、提供可能な実施項目、提供価格、提供元ＩＤ、及び提供元情報などから構成される。セキュリティサービスを提供する提供元の情報が登録されていない場合には登録され、こうして登録された提供元の情報に対して、セキュリティサービスＩＤ毎に、そのセキュリティサービスの格納先の情報が登録される。
【００４７】
以下、これまで説明してきたセキュリティサービス提供システムにおいて、提供されるセキュリティサービスとして、図４に示すようなセキュリティサービス情報が登録された場合を例にとり、この登録されたセキュリティサービスを、利用する際の具体的な手順を説明する。
【００４８】
まず、利用者が、クライアントの入出力装置により、モニタリング開始依頼のページから、モニタリング開始の依頼を、インターネットブラウザを経由してセキュリティサービス仲介サーバに転送する。
【００４９】
セキュリティサービス仲介サーバ１０のモニタリング応対部１６では、ＷＷＷサーバ１５が送られてきた情報を受け取り、モニタリング処理部１８を起動し、設定されたモニタリングカメラ５０からの画像情報を受信し、異常検出を行う処理を続けることが行われる。例えば、図５の５０１〜５０２に示すような画像情報が処理されているとする。ここで、画像５０３が受信され、異常検出を行う処理を行った結果、異常が検出されたとして、モニタリング対応部１７が起動されることになる。
【００５０】
モニタリング対応部１７では、モニタリング処理部１８にて異常が検出された画像５０３から、顔検出処理を行い、画像５０４に示すような顔領域が検出される。続いて、この顔領域の画像が、端末性能に合わせた画像変換処理が行われ、画像５０５に示すような異常検知画像を生成することが行われる。
【００５１】
更に、セキュリティサービスデータベース１１に登録された提供可能セキュリティサービス情報から対応可能なセキュリティサービスを抽出することが行われ、ここでは、神奈川県横浜市金沢区で、２２時の異常検知だったとして、図４に示されたセキュリティサービス情報の中から、対象となっているエリア、時間を元に、図６に示すセキュリティサービス情報が、画像５０５に示す異常検知画像とともに、セキュリティサービス利用クライアント４０へ通知されることになる。
【００５２】
この通知を受けた利用者は、配信された異常検知画像を見て、提示された現在利用可能な複数のセキュリティサービスの中から利用を依頼するセキュリティサービスを判断する。ここでは、現地宅内確認をしてくれるセキュリティサービスを選択したとして、セキュリティサービス仲介サーバ１０のセキュリティサービス応対部１９では、選択されたセキュリティサービス情報に該当するセキュリティサービス提供クライアント３０へ実施を指示する。これにより、セキュリティサービス提供は、実際に現地宅内確認を実施し、作業が完了すると、セキュリティサービス仲介サーバ１０へ状況の報告を送信する。セキュリティサービス対応部２０では、利用されたセキュリティサービスに関する仲介管理情報を仲介管理データベース１２に登録し、セキュリティサービス利用クライアント４０へ状況報告を送信することが行われる。
【００５３】
続いて、決済処理部２１では、決済処理を行い、セキュリティサービス利用クライアントへ利用明細を送信する。こうして、利用者は、モニタリングされた結果の異常検知画像を見て、判断した結果に基づいて、図６に示すセキュリティサービスの中から選択したセキュリティサービスを利用することが可能となる。
【００５４】
以上、実施形態を具体的に説明したが、上記実施形態に限定されるものではなく、その要旨を逸脱しない範囲で種々変更可能であることはいうまでもない。例えば、取引される商品やサービスの種類は限定されることなく、情報コンテンツの取引や情報提供サービスなどでの実施も可能であり、また、商品のみ、又はサービスのみの場合の実施も可能である。
【図面の簡単な説明】
【００５５】
【図１】セキュリティサービス提供システムのシステム構成図。
【図２】セキュリティサービス提供システムの処理フロー図。
【図３】セキュリティサービス提供システムの処理フロー図。
【図４】セキュリティサービスデータベースの一例の説明図。
【図５】セキュリティサービス提供システムの動作の一例を説明するための図。
【図６】セキュリティサービスデータベースの中でセキュリティサービス提供クライアントが実施可能なセキュリティサービスの一例を説明するための図。
【符号の説明】
【００５６】
１０…セキュリティサービス仲介サーバ
１１…セキュリティサービスデータベース
１２…仲介データベース
１４…セキュリティサービス登録部
１５…ＷＷＷサーバ
１６…モニタリング応対部
１７…モニタリング対応部
１８…モニタリング処理部
１９…セキュリティサービス応対部
２０…セキュリティサービス対応部
２１…決済処理部
３０…セキュリティサービス提供クライアント
３１…入出力装置
３２…セキュリティサービス定義部
４０…セキュリティサービス利用クライアント
４１…入出力装置
４２…ＷＷＷブラウザ
５０…モニタリングカメラ
６０…決済処理機関
【図１】
2006318349.tif 000003
【図２】
2006318349.tif 000004
【図３】
2006318349.tif 000005
【図４】
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【図５】
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【図６】
2006318349.tif 000008