(57)【要約】【課題】顧客が企業や店舗からサービスや商品情報等の提供を受けるためには、予め個人情報を開示するために、申込書や登録書等に記入するか、或いはパソコン等の入力端末から入力する必要があった。【解決手段】ＩＣカード等の情報記憶媒体に登録された個人情報等のデータを活用できる端末装置であって、前記情報端末の登録内容等を表示する表示部と、前記情報記憶媒体からのデータ読み込み及び前記情報記憶媒体へのデータ書き込みを行なうリーダ／ライタ部と、個人情報の開示の承諾を行なうと共にサービス登録の確認を行なう入力手段と、から構成される読取・書込み装置と、該読取・書込み装置と通信手段等を介して接続される制御装置とで構成される。【選択図】        図１
2006011975.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
ＩＣカード等の情報記憶媒体に登録された個人情報等のデータを活用できる端末装置であって、前記情報端末の登録内容等を表示する表示部と、前記情報記憶媒体からのデータ読み込み及び前記情報記憶媒体へのデータ書き込みを行なうリーダ／ライタ部と、個人情報の登録の承諾を行なう入力手段と、から構成される読取・書込み装置と、該読取・書込み装置と通信手段等を介して接続される制御装置とで構成される個人情報登録端末。
【請求項２】
前記表示部は、ＩＣカード等の情報記憶媒体に登録された個人情報等のデータの、少なくとも該個人情報を情報端末に記録を承諾されたデータを表示することを特徴とする請求項１記載の個人情報登録端末。
【請求項３】
前記読取・書込み装置と、前記制御装置が一体に構成されたことを特徴とする請求項１記載の個人情報登録端末。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、店舗等における端末装置であって、とくに個人情報の利用が促進できる個人情報登録端末に関するものである
【背景技術】
【０００２】
今日、インターネット等の普及により、個人情報の流通や蓄積が加速される一方、個人情報の不正な利用や漏洩、改ざん等の惧れが増加している。個人情報は、企業・店舗等において顧客の個人情報のデータベース化を行なうことにより、企業・店舗におけるマーケティングや販売戦略に活用することができ、データベース化された顧客の個人情報を管理することによって販売促進や顧客の囲い込み等に活用することができる。また個人情報を持つ顧客は、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報の利用を承諾し、企業や店舗に個人情報を提供することによって、企業や店舗からサービスや商品情報等を受け取る特典が受けられる。
【０００３】
ところが、顧客が企業や店舗からサービスや商品情報等の提供を受けるためには、予め上記の個人情報を登録するために、申込書や登録書等に個人情報を記入するか、或いはパソコン等の入力端末から個人情報を入力する必要があり、複数のサービスや商品情報を受けるためには、その都度申込書や登録書に前記個人情報を記入するかもしくはパソコン等の入力端末から前記個人情報を入力する必要があった。また今後個人情報保護法の施行に伴い、個人情報は適正な取得（利用目的の明示と本人の了解を得て取得）以外では取得できない可能性があり、承諾を取らずに個人情報を入手するとトラブルが発生する危険性もある。
【０００４】
これらの問題点を解決するために、事前に顧客が氏名、住所等の個人情報を「個人簡易入力確認サーバー」運営者に登録しておき、初めて訪れたインターネットサイトにおいても、「個人簡易入力承認サーバー」運営者とそのインターネットサイト運営者が提携等の関係を結んでおくことで、ユーザーＩＤ、パスワード等の少ない入力工数で自身の個人情報をクライアントの画面上に表示させる個人情報表示技法が提案されている（特許文献１参照。）。また、保護された通信環境内での個人識別と承認のチェックのためのセキュリティシステムであって、ＰＣカードの形式をしたチップカードリーダと、個人データがその上に記憶されているチップカードと、該チップカードリーダに接続されている指紋センサーと、該チップカードから読取った個人情報を該指紋センサーにより与えられたデータに依存して批准するための批准手段とを備えたセキュリティシステムも開示されている（特許文献２参照。）。
【特許文献１】特開２００２−１８３６１７号公報
【特許文献２】特表２００２−５２２８５２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記特許文献１に提案されている個人情報表示技法の場合、予め個人簡易入力認証サーバー運営者に個人情報の登録が必要であり、また各インターネットサイト毎にＩＤコードやパスワード等の個人情報識別コードを入力して個人簡易入力認証サーバー運営者に送信し、前記個人情報識別コードと整合し、適合した個人情報を受信して初めて個人情報の入力ができるものであり、仮にＩＤコードやパスワードを忘れてしまうと、再度個人簡易認証サーバー運営者に登録をし直さなければならないという問題点がある。
【０００６】
また、上記特許文献２のセキュリティシステムでは、チップカードに記憶されている個人データを批准する批准手段として指紋センサーを必要とし、また指紋センサーにより予め個人の指紋データ登録が必要となる。
【０００７】
本発明は、上記の問題点に鑑みなされたもので、個人情報を登録するため申込書や登録書等への個人情報の記入や、或いはパソコン等の入力端末からの個人情報の入力をせずに、個人情報の登録の承諾を行なうと共にサービス登録ができ、しかも店舗等からの各種のサービスが受けられる個人情報登録端末を提供する。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
このため本発明では、ＩＣカード等の情報記憶媒体に登録された個人情報等のデータを活用できる端末装置であって、前記端末で読取った個人情報等を表示する表示部と、前記情報記憶媒体からのデータ読み込み及び前記情報記憶媒体へのデータ書き込みを行なうリーダ／ライタ部と、個人情報の登録の承諾を行なうと共にサービス登録の確認を行なう入力手段と、から構成される読取・書込み装置と、該読取・書込み装置と通信手段等を介して接続される制御装置とで構成されることを第１の特徴とする。
【０００９】
また、前記表示部は、ＩＣカード等の情報記憶媒体に登録された個人情報等のデータの、少なくとも該個人情報を情報端末に記録を承諾されたデータを表示することを第２の特徴とする。
【００１０】
そして、前記読取・書込み装置と、前記制御装置が一体に構成されたことを第３の特徴とする。
【発明の効果】
【００１１】
本発明に係る個人情報登録端末によれば、ＩＣカード等の情報記憶媒体に登録された個人情報のデータを情報端末に登録を承諾する場合にのみ前記個人情報の登録を承諾する内容を表示装置にて表示させて確認し、承諾ボタンを押すことによって個人情報の登録の承諾を行なうと共にサービス登録の確認ができるという優れた効果を有する。
【００１２】
また、顧客が前記ＩＣカード等の情報記憶媒体を前記読取・書込み装置に載置或いは翳すことによって、ＩＣカード等に記憶されたサービスポイント等のデータの読み込み及び書き込みができ、ポイントサービスが受けられるという優れた効果を有する。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
以下、本発明を実施するための最良の形態を図面に示す実施例に基づいて説明するが、本発明が本実施例に限定されないことは言うまでもない。図１は本発明に係る個人情報登録端末の一実施例を示す斜視図、図２はＩＣカードに記録されているデータの構成を示す図。図３は本発明に係る個人情報登録端末の制御ブロック図である。図４は本発明に係る個人情報登録端末のサービス登録手順を示すフローチャートである。
【実施例】
【００１４】
図１に示すように、本発明に係る個人情報登録端末１は、読取・書込み装置２と、制御装置３と、通信ケーブル４とから構成されている。
【００１５】
読取・書込み装置２は、筐体２１の上面傾斜部の中央部に蛍光表示管等からなる客側表示部５と、客側表示部５の左右に配置された客側ＬＥＤ６と、上面中央部にＩＣカード９に電力を供給すると共にＩＣカード９に登録された個人情報等のデータを読み書きするＲ／Ｗ部（リーダ／ライタ部）７と、個人情報の登録の承諾を行なうと共にサービス登録の確認を行なう承諾ボタン８が設けられている。制御装置３は、筐体３１の上面の上部に配置され端末操作とサービス及びエラー等のメッセージを表示する蛍光表示管等からなる表示部１０と、ＣＦカードアクセス表示ＬＥＤ１１と、端末の電源のＯＮ／ＯＦＦを行なう電源スイッチ１２と、上面の下部に配置され端末操作の選択と利用金額入力と端末設定の入力を行なう入力キー１３と、正面の中央上部に登録情報を記録するＣＦカード１９が着脱できるカードホルダー１４が設けられている。本実施例においては読取・書込み装置２と制御装置３とは通信ケーブル４で接続され後述する登録手順にて個人情報等のデータの読取及び書き込みがなされる。尚本実施例においては上記読取・書込み装置２と制御装置３が各々独立して構成されているが、読取・書込み装置２と制御装置３が一体に構成されたものであってもよい。
【００１６】
筐体２１の内部には、図３に示すようにサブ基板１５が設けられており、客側表示部５と客側ＬＥＤ６とＲ／Ｗ部７と承諾ボタン８とそれぞれ接続され、さらに通信ケーブル４を介して筐体３１の内部に設置されているコントロール基板１６に接続される。筐体３１の内部のコントロール基板１６にはマイクロプロセッサ（ＣＰＵ）１７と、システム設定値及び演算データが格納されている外部ＲＡＭ１８と、時刻データを格納し時刻表示をすると同時にＣＦカード１９に取引時刻データとして参照し使用される時計ＩＣ２０と、外部ＲＡＭ１８と時計ＩＣ２０のメモリーを電池でバックアップするバックアップ回路２２と、システム設定プログラムと演算処理プログラムが格納されている外部ＲＯＭ２３が設けられ、端末のメンテナンスモードとソフトウエアのダウンロード切替に使用するディップスイッチ２４と、外部のホスト制御機２５との通信インターフェイス回路ＥＩＡ−５７４Ｉ／Ｆ２６と、操作ミスやエラー時に警告音を出すブザー２７が接続され、外部電源ＡＣアダプタ（５Ｖ）２８から電源スイッチ１２を介して電気が供給される。また、制御装置３に登録された個人情報等はマイクロプロセッサ（ＣＰＵ）１７を介してＣＦカード１９に記録され、外部のホスト制御機２９にて管理される。
【００１７】
図２は、ＩＣカード９に記録されているデータの構成の一例を示しており、記録エリア９ａには個人情報が記録され、また記録エリア９ｂにはサービス情報が記録されている。またＩＣカード９には図示しないＩＤコードが記録されている。尚、データの構成は本実施例に限定されない。ＩＣカード９に記録された個人情報は読取・書込み装置２のＲ／Ｗ部７から読み込まれ、一端客側表示部５にて個人情報が表示することも可能とされ、個人情報の登録を承諾する情報のみ登録を承諾する。この登録の承諾を行なう際に承諾ボタン８が使用される。また個人情報の登録と同時にサービス登録されサービス情報が記録エリア９ｂに記録される。
【００１８】
次に図４により、本名発明に係る個人情報登録端末の個人情報登録の手順を説明する。まず店員が制御装置３の電源スイッチ１２をオンすると（Ｓ１）、読取・書込み装置２の客側表示部５に販売待機画面が表示され（Ｓ２）、次に客がＩＣカード９を読取・書込み装置２のＲ／Ｗ部７の上に置くか翳す（Ｓ３）、次に店員が入力キー１３でポイントサービス登録を選択し（Ｓ４）、客側表示部５に操作待ち画面を表示する（Ｓ５）。さらに入力キー１３でポイントサービスを選択し（Ｓ６）、客側表示部５にポイントサービス登録画面を表示する（Ｓ７）。この際客側表示部５にはＩＣカード９に記録されている客の個人情報を表示することも可能であり、内容を確認できる。次に客はポイントサービス登録をすると同時に、店舗が顧客の個人情報を顧客管理等の情報として使用することに同意するか意思確認をし、同意する場合には個人情報を登録する承諾ボタン８を客が押す（Ｓ８）。登録された個人情報はサービス登録情報として制御装置３からＣＦカード１９に記録される（Ｓ９）。またサービス登録されると客のＩＣカード９にポイントサービスが記録され、客はＩＣカード９を使用することによって店舗からポイントサービスが受けられる。尚、ＩＣカードを組み込んだ携帯電話についても同様の運用が可能であるが、説明は省略する。
【００１９】
このように本実施例では、ＩＣカード９に記録された個人情報データを読取・書込み装置２のＲ／Ｗ部７から読取り、客側表示部５で個人情報データを表示させて個人情報の登録の意思確認ができるため個人情報の適正な取得（利用目的の明示と本人の了解を得て取得）ができる。また登録が終了するとポイントサービスが個人のＩＣカード９に記録されるため、店舗からのポイントサービス等のサービスがＩＣカード９を読取・書込み装置２に載せるだけで受けることができる。また店舗では、客が登録した個人情報のデータを顧客管理用プログラムにより管理し、次のような運用がなされる。
（１）サービス管理        ：顧客の利用履歴やサービス状況の把握ができる。
（２）ダイレクトメール発行：顧客への販売や顧客の利用履歴を管理し、特定の顧客へのダイレクトメール発行ができる。
（３）メール発信          ：最新の情報を顧客の携帯電話やパソコン等にネットワークを通じ発信できる。
（４）その他１            ：個人情報と利用履歴を組合せ、効果的なマーケティングやピンポイントサービスが可能になる。
（５）その他２            ：承諾ボタンをイベントの企画への参加／不参加の意思確認が可能になる。
【００２０】
以上、本発明による個人情報登録端末によれば、ＩＣカード等の情報記憶媒体に登録された個人情報のデータの登録を承諾する場合にのみ前記個人情報の登録を承諾する内容を表示装置にて表示させて確認し、承諾ボタンを押すことによって個人情報の登録を承諾を行なうと共にサービス登録の確認ができるため、予め前記個人情報を登録するために、申込書や登録書等に個人情報を記入したりパソコン等の入力端末から個人情報を入力する必要がない。また個人情報を登録すると同時にサービス登録がされるためＩＣカード等を個人情報登録端末に載置或いは翳すだけでサービスポイント等のデータが読書きできる。
【図面の簡単な説明】
【００２１】
【図１】本発明に係る個人情報登録端末の一実施例を示す斜視図である。
【図２】ＩＣカードに記録されているデータの構成を示す図である。
【図３】本発明に係る個人情報登録端末の制御ブロック図である。
【図４】本発明に係る個人情報登録端末のサービス登録手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００２２】
１                  個人情報登録端末
２                  読取・書込み装置
３                  制御装置
４                  通信ケーブル
５                  客側表示部
６                  客側ＬＥＤ
７                  Ｒ／Ｗ部
８                  承諾ボタン
９                  ＩＣカード
９ａ、９ｂ          記録エリア
１０                  表示部
１１                  ＣＦカードアクセス表示ＬＥＤ
１２                  電源スイッチ
１３                  入力キー
１４                  カードホルダー
１５                  サブ基板
１６                  コントロール基板
１７                  マイクロプロセッサ（ＣＰＵ）
１８                  外部ＲＡＭ
１９                  ＣＦカード
２０                  時計ＩＣ
２１、３１            筐体
２２                  バックアップ回路
２３                  外部ＲＯＭ
２４                  ディップスイッチ
２５、２９            ホスト制御機
２６                  ＥＩＡ−５７４Ｉ／Ｆ
２７                  ブザー
２８                  ＡＣアダプタ
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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