(57)【要約】【課題】  精度の高い混雑状況の割合を利用者に提供する混雑状況提供システムを提供する。【解決手段】  混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、その娯楽施設の混雑状況の割合を測定し、該測定した混雑状況の割合を、該娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に混雑状況提供装置（３０）に送信する。混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納する。混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を通信端末装置（１０）に送信し、通信端末装置（１０）は、混雑状況提供装置（３０）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて通信端末装置（３０）の具備する表示部上に表示する。【選択図】  図１
2006141812.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
複数の娯楽施設を利用する利用者が使用する通信端末装置と、前記娯楽施設の混雑状況を監視する複数の混雑状況監視装置と、接続し、前記混雑状況を前記混雑状況監視装置から取得し、該取得した混雑状況を前記通信端末装置に提供する混雑状況提供装置であって、
前記娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従って前記娯楽状況監視装置が測定した、前記娯楽施設の混雑状況の割合と、前記娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を前記娯楽状況監視装置から受信し、該受信した前記混雑状況の割合を、前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理する混雑状況管理手段と、
前記混雑状況管理手段により管理する前記混雑状況の割合と、前記娯楽施設情報と、を前記通信端末装置に送信する混雑状況提供手段と、
を有することを特徴とする混雑状況提供装置。
【請求項２】
前記通信端末装置から、前記娯楽施設情報と、該娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、前記通信端末装置を識別するための端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理する予約管理手段を有することを特徴とする請求項１記載の混雑状況提供装置。
【請求項３】
前記娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報と、前記端末装置識別情報と、が前記通信端末装置から登録された際に、該登録された前記端末装置識別情報を、前記グループ情報に関連づけて格納するグループ情報格納手段と、
前記通信端末装置から、前記娯楽施設情報と、該娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を、前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理手段と、
を有することを特徴とする請求項１または２記載の混雑状況提供装置。
【請求項４】
前記グループ予約管理手段は、
各娯楽施設の予約上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、各娯楽施設における予約上限人数を前記娯楽施設情報毎に管理し、
前記通信端末装置から登録される前記予約情報には、前記娯楽施設を利用する利用者人数情報が含まれており、
前記グループ予約管理手段は、
前記通信端末装置から登録された前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記通信端末装置から登録された前記娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数を基に、前記娯楽施設情報の娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、該娯楽施設の予約上限人数の区分単位数と、を基に、該娯楽施設の予約状況を管理することを特徴とする請求項３記載の混雑状況提供装置。
【請求項５】
前記グループ予約管理手段は、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記登録された前記娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数が、前記登録された前記娯楽施設情報の娯楽施設における予約上限人数の区分単位数と、該娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、の差分の区分単位数以下であると判断した場合には、前記通信端末装置から登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とする請求項４記載の混雑状況提供装置。
【請求項６】
前記グループ予約管理手段は、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を、前記登録された前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報の人数分だけ前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記利用者人数情報の人数分の前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とする請求項４記載の混雑状況提供装置。
【請求項７】
前記混雑状況管理手段において管理する前記各娯楽施設の混雑状況の割合を基に、前記混雑状況の割合が高い順に、前記娯楽施設をランク付けする配列手段を有し、
前記混雑状況提供手段は、
前記配列手段により前記混雑状況の割合が高い順にランク付けした前記娯楽施設の娯楽施設情報と、前記混雑状況の割合と、を前記通信端末装置に送信することを特徴とする請求項１記載の混雑状況提供装置。
【請求項８】
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記端末装置識別情報が、前記予約管理手段において所定数管理されているか否かを判断し、前記端末装置識別情報が、前記予約管理手段において所定数管理されていないと判断した場合に、前記通信端末装置から登録された前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とする請求項２記載の混雑状況提供装置。
【請求項９】
前記通信端末装置から登録された前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納した予約回数を前記端末装置識別情報毎に管理する管理手段と、
前記管理手段により管理する前記予約回数に応じて、前記所定数を前記端末装置識別情報毎に変動させる変動手段と、
を有することを特徴とする請求項８記載の混雑状況提供装置。
【請求項１０】
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記グループ情報が、前記グループ予約管理手段において所定数管理されているか否かを判断し、前記グループ情報が、前記グループ予約管理手段に所定数管理されていないと判断した場合に、前記通信端末装置から登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とする請求項３記載の混雑状況提供装置。
【請求項１１】
前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納した予約回数を前記グループ情報毎に管理する管理手段と、
前記管理手段により管理する前記予約回数に応じて、前記所定数を前記グループ情報毎に変動させる変動手段と、
を有することを特徴とする請求項１０記載の混雑状況提供装置。
【請求項１２】
前記混雑状況の割合の履歴を、前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合の履歴を管理する混雑状況履歴管理手段と、
前記混雑状況の割合の履歴を基に、前記混雑状況の割合の変化率の高い娯楽施設を特定し、該特定した前記娯楽施設の混雑状況の割合を、前記混雑状況監視装置から取得し、該取得した前記混雑状況の割合を基に、前記混雑状況管理手段において管理する前記混雑状況の割合を更新する更新手段と、
を有することを特徴とする請求項１記載の混雑状況提供装置。
【請求項１３】
前記娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報と、前記端末装置識別情報と、が前記通信端末装置から登録された際に、該登録された前記端末装置識別情報を、前記グループ情報に関連づけて格納し、複数の端末装置識別情報を前記グループ情報に関連づけて管理するグループ情報格納手段と、
前記通信端末装置から、前記娯楽施設情報と、前記グループ情報と、を受信した際に、該受信したグループ情報に関連づけられた前記複数の端末装置識別情報を前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記複数の端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記娯楽施設情報と、を前記通信端末装置に送信する端末識別情報送信手段と、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用する任意の端末装置識別情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、前記任意の端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理手段と、
を有することを特徴とする請求項１または２記載の混雑状況提供装置。
【請求項１４】
複数の娯楽施設を利用する利用者が使用する通信端末装置と、前記娯楽施設の混雑状況を監視する複数の混雑状況監視装置と、前記混雑状況を前記通信端末装置に提供する混雑状況提供装置と、を有して構成される混雑状況提供システムであって、
前記混雑状況監視装置は、
前記娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、前記娯楽施設の混雑状況の割合を測定し、該測定した混雑状況の割合を、該娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に前記混雑状況提供装置に送信する混雑状況送信手段を有し、
前記混雑状況提供装置は、
前記混雑状況監視装置から前記混雑状況の割合と、前記娯楽施設情報と、を受信し、該受信した前記混雑状況の割合を、前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理する混雑状況管理手段と、
前記混雑状況管理手段において管理する前記混雑状況の割合と、前記娯楽施設情報と、を前記通信端末装置に送信する混雑状況提供手段と、を有し、
前記通信端末装置は、
前記混雑状況提供装置から前記混雑状況の割合と、前記娯楽施設情報と、を受信し、該受信した前記混雑状況の割合を、前記娯楽施設情報に関連づけて表示する表示手段を有することを特徴とする混雑状況提供システム。
【請求項１５】
前記通信端末装置は、
前記表示手段に表示された前記娯楽施設情報の中から、任意の娯楽施設情報を選択し、該選択した娯楽施設情報と、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、を、前記通信端末装置を識別するための端末装置識別情報と共に、前記混雑状況提供装置に登録する予約手段を有し、
前記混雑状況提供装置は、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理する予約管理手段を有することを特徴とする請求項１４記載の混雑状況提供システム。
【請求項１６】
前記通信端末装置は、
前記娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報を前記端末装置識別情報と共に前記混雑状況提供装置に登録するグループ情報登録手段と、
前記表示手段に表示された前記娯楽施設情報の中から、任意の娯楽施設情報を選択し、該選択した娯楽施設情報と、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、前記グループ情報と、を前記混雑状況提供装置に登録するグループ予約手段と、を有し、
前記混雑状況提供装置は、
前記通信端末装置から前記グループ情報と、前記端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記端末装置識別情報を、前記グループ情報に関連づけて格納するグループ情報格納手段と、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理手段と、
を有することを特徴とする請求項１４または１５記載の混雑状況提供システム。
【請求項１７】
前記グループ予約管理手段は、
各娯楽施設の予約上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、各娯楽施設における予約上限人数を前記娯楽施設情報毎に管理し、
前記通信端末装置から登録される前記予約情報には、前記娯楽施設を利用する利用者人数情報が含まれており、
前記グループ予約管理手段は、
前記通信端末装置から登録された前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記通信端末装置から登録された前記娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数を基に、前記娯楽施設情報の娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、該娯楽施設の予約上限人数の区分単位数と、を基に、該娯楽施設の予約状況を管理することを特徴とする請求項１６記載の混雑状況提供システム。
【請求項１８】
前記グループ予約管理手段は、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記登録された前記娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数が、前記登録された前記娯楽施設情報の娯楽施設における予約上限人数の区分単位数と、該娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、の差分の区分単位数以下であると判断した場合には、前記通信端末装置から登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とする請求項１７記載の混雑状況提供システム。
【請求項１９】
前記グループ予約管理手段は、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を、前記登録された前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報の人数分だけ前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記利用者人数情報の人数分の前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とする請求項１７記載の混雑状況提供システム。
【請求項２０】
前記混雑状況提供装置は、
前記混雑状況管理手段において管理する前記各娯楽施設の混雑状況の割合を基に、前記混雑状況の割合が高い順に、前記娯楽施設をランク付けする配列手段を有し、
前記混雑状況提供手段は、
前記配列手段により前記混雑状況の割合が高い順にランク付けした前記娯楽施設の娯楽施設情報と、前記混雑状況の割合と、を前記通信端末装置に送信し、
前記通信端末装置は、
前記混雑状況提供装置から受信した前記混雑状況の割合を、前記混雑状況の割合が高い順にランク付けした前記娯楽施設の娯楽施設情報に関連づけて表示することを特徴とする請求項１４記載の混雑状況提供システム。
【請求項２１】
前記混雑状況提供装置は、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記端末装置識別情報が、前記予約管理手段において所定数管理されているか否かを判断し、前記端末装置識別情報が、前記予約手段において所定数管理されていないと判断した場合に、前記通信端末装置から登録された前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とする請求項１５記載の混雑状況提供システム。
【請求項２２】
前記混雑状況提供装置は、
前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納した予約回数を前記端末装置識別情報毎に管理し、
前記予約回数に応じて、前記所定数を前記端末装置識別情報毎に変動させることを特徴とする請求項２１記載の混雑状況提供システム。
【請求項２３】
前記混雑状況提供装置は、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記グループ情報が、前記グループ予約管理手段において所定数管理されているか否かを判断し、前記グループ情報が、前記グループ予約管理手段に所定数管理されていないと判断した場合に、前記通信端末装置から登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とする請求項１６記載の混雑状況提供システム。
【請求項２４】
前記混雑状況提供装置は、
前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納した予約回数を前記グループ情報毎に管理し、
前記予約回数に応じて、前記所定数を前記グループ情報毎に変動させることを特徴とする請求項２３記載の混雑状況提供システム。
【請求項２５】
前記混雑状況提供装置は、
前記混雑状況の割合の履歴を、前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合の履歴を管理する混雑状況履歴管理手段と、
前記混雑状況の割合の履歴を基に、前記混雑状況の割合の変化率の高い娯楽施設を特定し、該特定した前記娯楽施設の混雑状況の割合を、前記混雑状況監視装置から取得し、該取得した前記混雑状況の割合を基に、前記混雑状況管理手段において管理する前記混雑状況の割合を更新する更新手段と、
を有することを特徴とする請求項１４記載の混雑状況提供システム。
【請求項２６】
前記通信端末装置は、
前記娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報を前記端末装置識別情報と共に前記混雑状況提供装置に登録するグループ情報登録手段と、
前記表示手段に表示された前記娯楽施設情報の中から、任意の娯楽施設情報を選択し、該選択した娯楽施設情報と、前記グループ情報と、を前記混雑状況提供装置に送信し、前記グループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報の取得要求を行うグループ取得要求手段と、
前記混雑状況提供装置から、前記娯楽施設情報と、前記グループ情報と、前記グループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報と、を受信し、該受信した複数の端末装置識別情報の中から、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用する任意の端末装置識別情報を選択し、該選択した任意の端末装置識別情報と、前記娯楽施設情報と、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、前記グループ情報と、を前記混雑状況提供装置に登録するグループ予約手段と、を有し、
前記混雑状況提供装置は、
前記通信端末装置から前記グループ情報と、前記端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記端末装置識別情報を、前記グループ情報に関連づけて格納し、複数の端末装置識別情報を前記グループ情報に関連づけて管理するグループ情報格納手段と、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記グループ情報と、を受信した際に、該受信したグループ情報に関連づけられた前記複数の端末装置識別情報を前記グループ情報格納手段から取得し、該取得した前記複数の端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記娯楽施設情報と、を前記通信端末装置に送信する端末識別情報送信手段と、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用する任意の端末装置識別情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、前記任意の端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理手段と、
を有することを特徴とする請求項１４または１５記載の混雑状況提供システム。
【請求項２７】
前記通信端末装置から送信される前記端末装置識別情報を基に、前記通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、
前記管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と接続されており、
前記混雑状況監視装置は、
前記娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、前記娯楽施設における利用上限人数を管理し、
前記通信端末装置は、
前記端末装置識別情報を前記管理装置に送信する送信手段を有し、
前記管理装置は、
前記通信端末装置から受信した前記端末装置識別情報を前記混雑状況監視装置に送信する手段と、
前記混雑状況監視装置から受信する情報を基に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する判断手段と、
を有し、
前記管理装置は、前記混雑状況監視装置から前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記端末装置識別情報と、を受信した際に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用を可と判断し、
前記混雑状況監視装置は、
前記管理装置から前記端末装置識別情報を受信した際に、該受信した前記端末装置識別情報と、前記混雑状況監視装置が監視する娯楽施設の前記娯楽施設情報と、を前記混雑状況提供装置に送信し、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用可否の判断要求を行う要求手段と、
前記混雑状況提供装置から前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、を受信した際に、前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記端末装置識別情報と、を前記管理装置に送信すると共に、前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数を基に、前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、前記娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、前記娯楽施設の混雑状況の割合を測定する手段と、を有し、
前記混雑状況提供装置は、
前記混雑状況監視装置から前記端末装置識別情報と、前記娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した前記端末装置識別情報が、前記娯楽施設情報に関連づけられて前記グループ予約管理手段に格納されているか否かを判断し、前記端末装置識別情報が前記グループ予約管理手段に格納されていると判断した場合には、前記端末装置識別情報と共に、前記グループ予約管理手段に格納されている前記予約情報を基に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、前記利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、を前記混雑状況監視装置に送信する手段を有することを特徴とする請求項１７または１８記載の混雑状況提供システム。
【請求項２８】
前記通信端末装置から送信される前記端末装置識別情報を基に、前記通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、
前記管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と、前記混雑状況提供装置と、接続されており、
前記混雑状況監視装置は、
前記娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、前記娯楽施設における利用上限人数を管理し、
前記通信端末装置は、
前記端末装置識別情報を前記管理装置に送信する送信手段を有し、
前記管理装置は、
前記通信端末装置から受信した前記端末装置識別情報と、前記娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を前記混雑状況提供装置に送信する手段と、
前記混雑状況提供装置から受信する情報を基に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、前記混雑状況提供装置から前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、を受信した際に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用可と判断し、前記受信した前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記混雑状況監視装置に送信する手段と、を有し、
前記混雑状況提供装置は、
前記管理装置から前記端末装置識別情報と、前記娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した前記端末装置識別情報が、前記娯楽施設情報に関連づけられて前記グループ予約管理手段に格納されているか否かを判断し、前記端末装置識別情報が前記グループ予約管理手段に格納されていると判断した場合には、前記端末装置識別情報と共に、前記グループ予約管理手段に格納されている前記予約情報を基に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、前記利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、を前記管理装置に送信する手段を有し、
前記混雑状況監視装置は、
前記管理装置から前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を受信した際に、前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数を基に、前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、前記娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、前記娯楽施設の混雑状況の割合を測定する手段を有することを特徴とする請求項１７または１８記載の混雑状況提供システム。
【請求項２９】
前記通信端末装置から送信される前記端末装置識別情報を基に、前記通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、
前記管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と接続されており、
前記混雑状況監視装置は、
前記娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、前記娯楽施設における利用上限人数を管理し、
前記混雑状況提供装置は、
前記グループ予約管理手段に前記娯楽施設情報に関連づけて格納される前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報の娯楽施設の入場口に設置される前記管理装置に配信する配信手段を有し、
前記通信端末装置は、
前記端末装置識別情報を前記管理装置に送信する送信手段を有し、
前記管理装置は、
前記混雑状況提供装置から受信した、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を関連づけて格納する格納手段と、
前記通信端末装置から前記端末装置識別情報を受信した際に、該受信した前記端末装置識別情報が、前記格納手段に格納されているか否かを判断し、前記端末装置識別情報が、前記格納手段に格納されている場合には、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用を可と判断し、前記端末装置識別情報と、該端末装置識別情報と共に前記格納手段に格納されている予約情報と、を前記混雑状況監視装置に送信する手段と、を有し、
前記混雑状況監視装置は、
前記監視装置から前記端末装置識別情報と、前記予約情報と、を受信した際に、前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数を基に、前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、前記娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、前記娯楽施設の混雑状況の割合を測定する手段を有することを特徴とする請求項１７または１８記載の混雑状況提供システム。
【請求項３０】
複数の娯楽施設を利用する利用者が使用する通信端末装置と、前記娯楽施設の混雑状況を監視する複数の混雑状況監視装置と、前記混雑状況を前記通信端末装置に提供する混雑状況提供装置と、を有して構成される混雑状況提供システムで行う混雑状況提供方法であって、
前記混雑状況監視装置が、前記娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、前記娯楽施設の混雑状況の割合を測定し、該測定した混雑状況の割合を、該娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に前記混雑状況提供装置に送信する混雑状況送信工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記混雑状況監視装置から前記混雑状況の割合と、前記娯楽施設情報と、を受信し、該受信した前記混雑状況の割合を、前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理する混雑状況管理工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記混雑状況管理工程により管理する前記混雑状況の割合と、前記娯楽施設情報と、を前記通信端末装置に送信する混雑状況提供工程と、
前記通信端末装置が、前記混雑状況提供装置から前記混雑状況の割合と、前記娯楽施設情報と、を受信し、該受信した前記混雑状況の割合を、前記娯楽施設情報に関連づけて前記通信端末装置の具備する表示部上に表示する表示工程と、
を行うことを特徴とする混雑状況提供方法。
【請求項３１】
前記通信端末装置が、前記通信端末装置の具備する表示部上に表示された前記娯楽施設情報の中から選択された任意の娯楽施設情報と、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、を、前記通信端末装置を識別するための端末装置識別情報と共に、前記混雑状況提供装置に登録する予約工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理する予約管理工程と、
を行うことを特徴とする請求項３０記載の混雑状況提供方法。
【請求項３２】
前記通信端末装置が、前記娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報を前記端末装置識別情報と共に前記混雑状況提供装置に登録するグループ情報登録工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記通信端末装置から前記グループ情報と、前記端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記端末装置識別情報を、前記グループ情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納するグループ情報格納工程と、
前記通信端末装置が、前記通信端末装置の具備する表示部上に表示された前記娯楽施設情報の中から選択された任意の娯楽施設情報と、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、前記グループ情報と、を前記混雑状況提供装置に登録するグループ予約工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を、前記混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理工程と、
を行うことを特徴とする請求項３０または３１記載の混雑状況提供方法。
【請求項３３】
前記混雑状況提供装置は、
各娯楽施設の予約上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、各娯楽施設における予約上限人数を前記娯楽施設情報毎に管理し、
前記通信端末装置から登録される前記予約情報には、前記娯楽施設を利用する利用者人数情報が含まれており、
前記混雑状況提供装置は、
前記通信端末装置から登録された前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記通信端末装置から登録された前記娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数を基に、前記娯楽施設情報の娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、該娯楽施設の予約上限人数の区分単位数と、を基に、該娯楽施設の予約状況を管理することを特徴とする請求項３２記載の混雑状況提供方法。
【請求項３４】
前記混雑状況提供装置は、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記登録された前記娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数が、前記登録された前記娯楽施設情報の娯楽施設における予約上限人数の区分単位数と、該娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、の差分の区分単位数以下であると判断した場合には、前記通信端末装置から登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を前記混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納することを特徴とする請求項３３記載の混雑状況提供方法。
【請求項３５】
前記混雑状況提供装置は、
前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を、前記登録された前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報の人数分だけ、前記混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した前記利用者人数情報の人数分の前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とする請求項３３記載の混雑状況提供方法。
【請求項３６】
前記混雑状況提供装置が、前記混雑状況提供装置の具備する格納部において管理する前記各娯楽施設の混雑状況の割合を基に、前記混雑状況の割合が高い順に、前記娯楽施設をランク付けする配列工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記配列工程により前記混雑状況の割合が高い順にランク付けした前記娯楽施設の娯楽施設情報と、前記混雑状況の割合と、を前記通信端末装置に送信する工程と、
前記通信端末装置が、前記混雑状況提供装置から受信した前記混雑状況の割合を、前記混雑状況の割合が高い順にランク付けした前記娯楽施設の娯楽施設情報に関連づけて前記通信端末装置の具備する表示部上に表示する工程と、
を行うことを特徴とする請求項３０記載の混雑状況提供方法。
【請求項３７】
前記混雑状況提供装置が、前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記端末装置識別情報が、前記混雑状況提供装置の具備する格納部において所定数管理されているか否かを判断し、前記端末装置識別情報が、前記混雑状況提供装置の具備する格納部において所定数管理されていないと判断した場合に、前記通信端末装置から登録された前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納することを特徴とする請求項３１記載の混雑状況提供方法。
【請求項３８】
前記混雑状況提供装置が、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納した予約回数を前記端末装置識別情報毎に管理する工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記予約回数に応じて、前記所定数を前記端末装置識別情報毎に変動させる工程と、
を行うことを特徴とする請求項３７記載の混雑状況提供方法。
【請求項３９】
前記混雑状況提供装置が、前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、該登録された前記グループ情報が、前記混雑状況提供装置の具備する格納部において所定数管理されているか否かを判断し、前記グループ情報が、前記混雑状況提供装置の具備する格納部に所定数管理されていないと判断した場合に、前記通信端末装置から登録された前記グループ情報に関連づけられた前記端末装置識別情報を前記混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納することを特徴とする請求項３２記載の混雑状況提供方法。
【請求項４０】
前記混雑状況提供装置が、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納した予約回数を前記グループ情報毎に管理する工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記予約回数に応じて、前記所定数を前記グループ情報毎に変動させる工程と、
を行うことを特徴とする請求項３９記載の混雑状況提供方法。
【請求項４１】
前記混雑状況提供装置が、前記混雑状況の割合の履歴を、前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合の履歴を管理する混雑状況履歴管理工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記混雑状況の割合の履歴を基に、前記混雑状況の割合の変化率の高い娯楽施設を特定し、該特定した前記娯楽施設の混雑状況の割合を、前記混雑状況監視装置から取得し、該取得した前記混雑状況の割合を基に、前記混雑状況提供装置の具備する格納部において管理する前記混雑状況の割合を更新する更新工程と、
を行うことを特徴とする請求項３０記載の混雑状況提供方法。
【請求項４２】
前記通信端末装置が、前記娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報を前記端末装置識別情報と共に前記混雑状況提供装置に登録するグループ情報登録工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記通信端末装置から前記グループ情報と、前記端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された前記端末装置識別情報を、前記グループ情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、複数の端末装置識別情報を前記グループ情報に関連づけて管理するグループ情報格納工程と、
前記通信端末装置が、前記通信端末装置の具備する表示部上に表示された前記娯楽施設情報の中から選択された任意の娯楽施設情報と、前記グループ情報と、を前記混雑状況提供装置に送信し、前記グループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報の取得要求を行うグループ取得要求工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記グループ情報と、を受信した際に、該受信したグループ情報に関連づけられた前記複数の端末装置識別情報を前記混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した前記複数の端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記娯楽施設情報と、を前記通信端末装置に送信する端末識別情報送信工程と、
前記通信端末装置が、前記混雑状況提供装置から前記娯楽施設情報と、前記グループ情報と、前記複数の端末装置識別情報と、を受信し、該受信した複数の端末装置識別情報の中から、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用する任意の端末装置識別情報を選択し、該選択した任意の端末装置識別情報と、前記娯楽施設情報と、前記娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、前記グループ情報と、を前記混雑状況提供装置に登録するグループ予約工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記通信端末装置から前記娯楽施設情報と、前記任意の端末装置識別情報と、前記予約情報と、前記グループ情報と、が登録された際に、前記任意の端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報に関連づけて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理工程と、
を行うことを特徴とする請求項３０または３１記載の混雑状況提供方法。
【請求項４３】
前記通信端末装置から送信される前記端末装置識別情報を基に、前記通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、
前記管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と接続されており、
前記混雑状況監視装置は、前記娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、前記娯楽施設における利用上限人数を管理し、
前記通信端末装置が、前記端末装置識別情報を前記管理装置に送信する送信工程と、
前記管理装置が、前記通信端末装置から受信した前記端末装置識別情報を前記混雑状況監視装置に送信する工程と、
前記混雑状況監視装置が、前記管理装置から前記端末装置識別情報を受信した際に、該受信した前記端末装置識別情報と、前記混雑状況監視装置が監視する娯楽施設の前記娯楽施設情報と、を前記混雑状況提供装置に送信し、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用可否の判断要求を行う要求工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記混雑状況監視装置から前記端末装置識別情報と、前記娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した前記端末装置識別情報が、前記娯楽施設情報に関連づけられて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されているか否かを判断し、前記端末装置識別情報が前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されていると判断した場合には、前記端末装置識別情報と共に、前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されている前記予約情報を基に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、前記利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、を前記混雑状況監視装置に送信する工程と、
前記混雑状況監視装置が、前記混雑状況提供装置から前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、を受信した際に、前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記端末装置識別情報と、を前記管理装置に送信すると共に、前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数を基に、前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、前記娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、前記娯楽施設の混雑状況の割合を測定する工程と、
前記管理装置が、前記混雑状況監視装置から受信する情報を基に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、前記混雑状況監視装置から前記娯楽施設の利用可の旨の情報を受信した際に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用を可と判断する工程と、
を行うことを特徴とする請求項３３または３４記載の混雑状況提供方法。
【請求項４４】
前記通信端末装置から送信される前記端末装置識別情報を基に、前記通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、
前記管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と、前記混雑状況提供装置と、接続されており、
前記混雑状況監視装置は、
前記娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、前記娯楽施設における利用上限人数を管理し、
前記通信端末装置が、前記端末装置識別情報を前記管理装置に送信する送信工程と、
前記管理装置が、前記通信端末装置から受信した前記端末装置識別情報と、前記娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を前記混雑状況提供装置に送信する工程と、
前記混雑状況提供装置が、前記管理装置から前記端末装置識別情報と、前記娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した前記端末装置識別情報が、前記娯楽施設情報に関連づけられて前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されているか否かを判断し、前記端末装置識別情報が前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されていると判断した場合には、前記端末装置識別情報と共に、前記混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されている前記予約情報を基に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、前記利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、を前記管理装置に送信する工程と、
前記管理装置が、前記混雑状況提供装置から受信する情報を基に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、前記混雑状況提供装置から前記娯楽施設の利用可の旨の情報と、前記予約情報と、前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、を受信した際に、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用可と判断し、前記受信した前記予約情報を前記混雑状況監視装置に送信する工程と、
前記混雑状況監視装置が、前記管理装置から前記予約情報を受信した際に、前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数を基に、前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、前記娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、前記娯楽施設の混雑状況の割合を測定する工程と、を行うことを特徴とする請求項３３または３４記載の混雑状況提供方法。
【請求項４５】
前記通信端末装置から送信される前記端末装置識別情報を基に、前記通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、
前記管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と接続されており、
前記混雑状況監視装置は、
前記娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、前記娯楽施設における利用上限人数を管理し、
前記混雑状況提供装置が、前記混雑状況提供装置の具備する格納部に前記娯楽施設情報に関連づけて格納された前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を前記娯楽施設情報の娯楽施設の入場口に設置される前記管理装置に配信する配信工程と、
前記管理装置が、前記混雑状況提供装置から前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を受信した際に、該受信した前記端末装置識別情報と、前記グループ情報と、前記予約情報と、を関連づけて前記管理装置の具備する格納部に格納する格納工程と、
前記通信端末装置が、前記端末装置識別情報を前記管理装置に送信する送信工程と、
前記管理装置が、前記通信端末装置から前記端末装置識別情報を受信した際に、該受信した前記端末装置識別情報が、前記管理装置の具備する格納部に格納されているか否かを判断し、前記端末装置識別情報が、前記管理装置の具備する格納部に格納されている場合には、前記端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用を可と判断し、前記端末装置識別情報と、該端末装置識別情報と共に前記管理装置の具備する格納部に格納されている予約情報と、を前記混雑状況監視装置に送信する工程と、
前記混雑状況監視装置が、前記管理装置から前記端末装置識別情報と、前記予約情報と、を受信した際に、前記予約情報に含まれる前記利用者人数情報を、前記娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、前記利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した前記利用者人数情報の区分単位数を基に、前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する前記娯楽施設における前記利用者人数情報の合計区分単位数と、前記娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、前記娯楽施設の混雑状況の割合を測定する工程と、
を行うことを特徴とする請求項３３または３４記載の混雑状況提供方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、テーマパークなどに存在する複数の娯楽施設の混雑状況を利用者に提供する混雑状況提供装置、混雑状況提供システム及び混雑状況提供方法に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
例えば、遊園地に存在するアトラクション施設や飲食店等の娯楽施設は、顧客が長時間待たなければ利用できないことが多々ある。また、遊園地に存在するアトラクション施設などの娯楽施設に限らず、順番待ちをしなければ、利用することができない娯楽施設は数多く存在する。しかしながら、どれだけ待てば顧客の所望する娯楽施設を利用することが可能となるかが不明な状態で長時間並んで待ち続けることは、顧客にとって体力的や精神的にかなり苦痛なことでもある。
【０００３】
また、上述した遊園地などのアトラクション施設を例にとると、顧客の所望するアトラクション施設の混雑状況がどの程度なのか把握したいが、そのためには、実際にそのアトラクション施設の場所に行ってみないと把握することができないのが現状である。しかも、顧客が単に、そのアトラクション施設に行っただけでは、実際にどのくらいの時間で、そのアトラクション施設を利用することができるのかを予測することは困難であり、また、そのアトラクション施設に実際に並んでみても顧客が予想していた以上に長時間待たされることもあるのが現状である。
【０００４】
このようなことから、本発明より先に出願された技術文献として、インターネットと会場利用者の携帯情報端末装置とを利用することにより、会場利用者と会場内の施設情報の伝達を双方にし、且つ、リアルタイムでの情報の伝達をさせることにより、利用者に情報を提供するものがある（例えば、特許文献１参照）。
【０００５】
上記特許文献１は、テーマパーク等の複数の利用施設が存在する会場において会場利用者のもつ、ｗｅｂ閲覧可能な携帯端末を利用した利用施設の行列の待ち時間および会場内のサービス情報管理装置であって、前記サービス情報管理装置は、利用施設の行列の待ち時間および会場内のサービス情報を入力する手段と、利用施設の行列の待ち時間及び会場内のサービス情報を記憶する手段と、前記情報をｗｅｂ閲覧可能な携帯端末で閲覧可能な形式に変換する手段と、前記情報を前記携帯端末で閲覧可能な場所に送信する手段と、前記ｗｅｂ閲覧可能な携帯端末にＥ−メールを送信する手段を備える、利用者は自分のもつｗｅｂ閲覧可能な携帯端末から、任意の利用施設の行列待ち時間及び、会場内のサービス情報を会場内外を問わず、リアルタイムで入手できることを特徴とするものである。
【０００６】
また、各アトラクションの入り口に設置され、アトラクション利用情報が記録されたチケットを有する利用者の入退場者数をカウントする監視センサーと、この監視センサーを通過した人数情報を管理する監視センサー情報データベース、各アトラクションの処理人数と処理時間及び平均処理人数と平均処理時間を含む情報を管理するアトラクション情報データベースを有して、ネットワークに接続されたデータベース・サーバーとを備え、前記データベース・サーバーは、前記監視センサーから入退場者情報を受け取り、前記アトラクション情報データベースの情報に基づき、そのアトラクションの待ち人数および待ち時間の計算を行い、その結果をＷｅｂサイト上に提供する手段を有し、誰でも手軽に利用でき、どこからでも正確な混雑状況を把握できるアトラクション施設の混雑状況案内システムがある（例えば、特許文献２参照）。
【０００７】
また、待ち時間情報の欲しいアトラクション名と、そのアトラクションの待ち時間の最高値と、をアトラクション待時間処理装置に送信するユーザ端末と、アトラクションの待ち時間を算出し、該算出したアトラクション待ち時間およびそのアトラクション名をアトラクション待時間処理装置に送信するアトラクション係員端末と、アトラクション係員端末から送信されたアトラクション名およびアトラクション待ち時間が、ユーザ端末から送信されたユーザ希望のアトラクションであり且つ待ち時間の最高値を下回った場合には、ユーザ端末にアトラクション名およびアトラクション待ち時間を送信するアトラクション待時間処理装置と、を備え、指定されたアトラクションの待ち時間が待ち時間限度以内になった情報をタイミングよくユーザに通知するものがある（例えば、特許文献３参照）。
【特許文献１】特開２００２−２３０２１９号公報
【特許文献２】特開２００３−３３１０８２号公報
【特許文献３】特開２００４−１５７９２６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００８】
この上記特許文献１〜特許文献３のように、娯楽施設の混雑状況を利用者に提供することで、利用者が娯楽施設の混雑状況を把握することが可能となるものが公知文献として開示されている。しかしながら、上記特許文献１〜特許文献３には、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、その娯楽施設の混雑状況を測定することについては開示されておらず、娯楽施設の混雑状況を精度良く測定することについては何ら考慮されたものではない。
【０００９】
本発明は上記事情に鑑みてなされたものであり、精度の高い混雑状況の割合を利用者に提供する混雑状況提供装置、混雑状況提供システム及び混雑状況提供方法を提供することを目的とするものである。
【課題を解決するための手段】
【００１０】
かかる目的を達成するために、本発明は以下の特徴を有することとする。
【００１１】
本発明にかかる混雑状況提供装置は、複数の娯楽施設を利用する利用者が使用する通信端末装置と、娯楽施設の混雑状況を監視する複数の混雑状況監視装置と、接続し、混雑状況を混雑状況監視装置から取得し、該取得した混雑状況を通信端末装置に提供する混雑状況提供装置であって、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従って娯楽状況監視装置が測定した、娯楽施設の混雑状況の割合と、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を娯楽状況監視装置から受信し、該受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理する混雑状況管理手段と、混雑状況管理手段により管理する混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を通信端末装置に送信する混雑状況提供手段と、を有することを特徴とするものである。
【００１２】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置は、通信端末装置から、娯楽施設情報と、該娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、通信端末装置を識別するための端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理する予約管理手段を有することを特徴とするものである。
【００１３】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置は、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報と、端末装置識別情報と、が通信端末装置から登録された際に、該登録された端末装置識別情報を、グループ情報に関連づけて格納するグループ情報格納手段と、通信端末装置から、娯楽施設情報と、該娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報を、グループ情報格納手段から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理手段と、を有することを特徴とするものである。
【００１４】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置において、グループ予約管理手段は、各娯楽施設の予約上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、各娯楽施設における予約上限人数を娯楽施設情報毎に管理し、通信端末装置から登録される予約情報には、娯楽施設を利用する利用者人数情報が含まれており、グループ予約管理手段は、通信端末装置から登録された予約情報に含まれる利用者人数情報を、通信端末装置から登録された娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設情報の娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、該娯楽施設の予約上限人数の区分単位数と、を基に、該娯楽施設の予約状況を管理することを特徴とするものである。
【００１５】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置において、グループ予約管理手段は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録された予約情報に含まれる利用者人数情報を、登録された娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数が、登録された娯楽施設情報の娯楽施設における予約上限人数の区分単位数と、該娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、の差分の区分単位数以下であると判断した場合には、通信端末装置から登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報をグループ情報格納手段から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とするものである。
【００１６】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置において、グループ予約管理手段は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報を、登録された予約情報に含まれる利用者人数情報の人数分だけグループ情報格納手段から取得し、該取得した利用者人数情報の人数分の端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とするものである。
【００１７】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置は、混雑状況管理手段において管理する各娯楽施設の混雑状況の割合を基に、混雑状況の割合が高い順に、娯楽施設をランク付けする配列手段を有し、混雑状況提供手段は、配列手段により混雑状況の割合が高い順にランク付けした娯楽施設の娯楽施設情報と、混雑状況の割合と、を通信端末装置に送信することを特徴とするものである。
【００１８】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された端末装置識別情報が、予約管理手段において所定数管理されているか否かを判断し、端末装置識別情報が、予約管理手段において所定数管理されていないと判断した場合に、通信端末装置から登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とするものである。
【００１９】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置は、通信端末装置から登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納した予約回数を端末装置識別情報毎に管理する管理手段と、管理手段により管理する予約回数に応じて、所定数を端末装置識別情報毎に変動させる変動手段と、を有することを特徴とするものである。
【００２０】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報が、グループ予約管理手段において所定数管理されているか否かを判断し、グループ情報が、グループ予約管理手段に所定数管理されていないと判断した場合に、通信端末装置から登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報をグループ情報格納手段から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とするものである。
【００２１】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置は、端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納した予約回数をグループ情報毎に管理する管理手段と、管理手段により管理する予約回数に応じて、所定数をグループ情報毎に変動させる変動手段と、を有することを特徴とするものである。
【００２２】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置は、混雑状況の割合の履歴を、娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合の履歴を管理する混雑状況履歴管理手段と、混雑状況の割合の履歴を基に、混雑状況の割合の変化率の高い娯楽施設を特定し、該特定した娯楽施設の混雑状況の割合を、混雑状況監視装置から取得し、該取得した混雑状況の割合を基に、混雑状況管理手段において管理する混雑状況の割合を更新する更新手段と、を有することを特徴とするものである。
【００２３】
また、本発明にかかる混雑状況提供装置は、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報と、端末装置識別情報と、が通信端末装置から登録された際に、該登録された端末装置識別情報を、グループ情報に関連づけて格納し、複数の端末装置識別情報をグループ情報に関連づけて管理するグループ情報格納手段と、通信端末装置から、娯楽施設情報と、グループ情報と、を受信した際に、該受信したグループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報をグループ情報格納手段から取得し、該取得した複数の端末装置識別情報と、グループ情報と、娯楽施設情報と、を通信端末装置に送信する端末識別情報送信手段と、通信端末装置から娯楽施設情報と、娯楽施設情報の娯楽施設を利用する任意の端末装置識別情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、任意の端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理手段と、を有することを特徴とするものである。
【００２４】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムは、複数の娯楽施設を利用する利用者が使用する通信端末装置と、娯楽施設の混雑状況を監視する複数の混雑状況監視装置と、混雑状況を通信端末装置に提供する混雑状況提供装置と、を有して構成される混雑状況提供システムであって、混雑状況監視装置は、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、娯楽施設の混雑状況の割合を測定し、該測定した混雑状況の割合を、該娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に混雑状況提供装置に送信する混雑状況送信手段を有し、混雑状況提供装置は、混雑状況監視装置から混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、該受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理する混雑状況管理手段と、混雑状況管理手段において管理する混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を通信端末装置に送信する混雑状況提供手段と、を有し、通信端末装置は、混雑状況提供装置から混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、該受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて表示する表示手段を有することを特徴とするものである。
【００２５】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、通信端末装置は、表示手段に表示された娯楽施設情報の中から、任意の娯楽施設情報を選択し、該選択した娯楽施設情報と、娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、を、通信端末装置を識別するための端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置に登録する予約手段を有し、混雑状況提供装置は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理する予約管理手段を有することを特徴とするものである。
【００２６】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、通信端末装置は、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報を端末装置識別情報と共に混雑状況提供装置に登録するグループ情報登録手段と、表示手段に表示された娯楽施設情報の中から、任意の娯楽施設情報を選択し、該選択した娯楽施設情報と、娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、を混雑状況提供装置に登録するグループ予約手段と、を有し、混雑状況提供装置は、通信端末装置からグループ情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された端末装置識別情報を、グループ情報に関連づけて格納するグループ情報格納手段と、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報をグループ情報格納手段から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理手段と、を有することを特徴とするものである。
【００２７】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、グループ予約管理手段は、各娯楽施設の予約上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、各娯楽施設における予約上限人数を娯楽施設情報毎に管理し、通信端末装置から登録される予約情報には、娯楽施設を利用する利用者人数情報が含まれており、グループ予約管理手段は、通信端末装置から登録された予約情報に含まれる利用者人数情報を、通信端末装置から登録された娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設情報の娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、該娯楽施設の予約上限人数の区分単位数と、を基に、該娯楽施設の予約状況を管理することを特徴とするものである。
【００２８】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、グループ予約管理手段は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録された予約情報に含まれる利用者人数情報を、登録された娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数が、登録された娯楽施設情報の娯楽施設における予約上限人数の区分単位数と、該娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、の差分の区分単位数以下であると判断した場合には、通信端末装置から登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報をグループ情報格納手段から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とするものである。
【００２９】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、グループ予約管理手段は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報を、登録された予約情報に含まれる利用者人数情報の人数分だけグループ情報格納手段から取得し、該取得した利用者人数情報の人数分の端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とするものである。
【００３０】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、混雑状況提供装置は、混雑状況管理手段において管理する各娯楽施設の混雑状況の割合を基に、混雑状況の割合が高い順に、娯楽施設をランク付けする配列手段を有し、混雑状況提供手段は、配列手段により混雑状況の割合が高い順にランク付けした娯楽施設の娯楽施設情報と、混雑状況の割合と、を通信端末装置に送信し、通信端末装置は、混雑状況提供装置から受信した混雑状況の割合を、混雑状況の割合が高い順にランク付けした娯楽施設の娯楽施設情報に関連づけて表示することを特徴とするものである。
【００３１】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、混雑状況提供装置は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された端末装置識別情報が、予約管理手段において所定数管理されているか否かを判断し、端末装置識別情報が、予約手段において所定数管理されていないと判断した場合に、通信端末装置から登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とするものである。
【００３２】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、混雑状況提供装置は、予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納した予約回数を端末装置識別情報毎に管理し、予約回数に応じて、所定数を端末装置識別情報毎に変動させることを特徴とするものである。
【００３３】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、混雑状況提供装置は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報が、グループ予約管理手段において所定数管理されているか否かを判断し、グループ情報が、グループ予約管理手段に所定数管理されていないと判断した場合に、通信端末装置から登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報をグループ情報格納手段から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とするものである。
【００３４】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、混雑状況提供装置は、端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納した予約回数をグループ情報毎に管理し、予約回数に応じて、所定数をグループ情報毎に変動させることを特徴とするものである。
【００３５】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、混雑状況提供装置は、混雑状況の割合の履歴を、娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合の履歴を管理する混雑状況履歴管理手段と、混雑状況の割合の履歴を基に、混雑状況の割合の変化率の高い娯楽施設を特定し、該特定した娯楽施設の混雑状況の割合を、混雑状況監視装置から取得し、該取得した混雑状況の割合を基に、混雑状況管理手段において管理する混雑状況の割合を更新する更新手段と、を有することを特徴とするものである。
【００３６】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムにおいて、通信端末装置は、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報を端末装置識別情報と共に混雑状況提供装置に登録するグループ情報登録手段と、表示手段に表示された娯楽施設情報の中から、任意の娯楽施設情報を選択し、該選択した娯楽施設情報と、グループ情報と、を混雑状況提供装置に送信し、グループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報の取得要求を行うグループ取得要求手段と、混雑状況提供装置から、娯楽施設情報と、グループ情報と、グループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報と、を受信し、該受信した複数の端末装置識別情報の中から、娯楽施設情報の娯楽施設を利用する任意の端末装置識別情報を選択し、該選択した任意の端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、を混雑状況提供装置に登録するグループ予約手段と、を有し、混雑状況提供装置は、通信端末装置からグループ情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された端末装置識別情報を、グループ情報に関連づけて格納し、複数の端末装置識別情報をグループ情報に関連づけて管理するグループ情報格納手段と、通信端末装置から娯楽施設情報と、グループ情報と、を受信した際に、該受信したグループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報をグループ情報格納手段から取得し、該取得した複数の端末装置識別情報と、グループ情報と、娯楽施設情報と、を通信端末装置に送信する端末識別情報送信手段と、通信端末装置から娯楽施設情報と、娯楽施設情報の娯楽施設を利用する任意の端末装置識別情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、任意の端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理手段と、を有することを特徴とするものである。
【００３７】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムは、通信端末装置から送信される端末装置識別情報を基に、通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と接続されており、混雑状況監視装置は、娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、娯楽施設における利用上限人数を管理し、通信端末装置は、端末装置識別情報を管理装置に送信する送信手段を有し、管理装置は、通信端末装置から受信した端末装置識別情報を混雑状況監視装置に送信する手段と、混雑状況監視装置から受信する情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する判断手段と、を有し、管理装置は、混雑状況監視装置から娯楽施設の利用可の旨の情報と、端末装置識別情報と、を受信した際に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用を可と判断し、混雑状況監視装置は、管理装置から端末装置識別情報を受信した際に、該受信した端末装置識別情報と、混雑状況監視装置が監視する娯楽施設の娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置に送信し、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用可否の判断要求を行う要求手段と、混雑状況提供装置から娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、グループ情報と、を受信した際に、娯楽施設の利用可の旨の情報と、端末装置識別情報と、を管理装置に送信すると共に、予約情報に含まれる利用者人数情報を、娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定する手段と、を有し、混雑状況提供装置は、混雑状況監視装置から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられてグループ予約管理手段に格納されているか否かを判断し、端末装置識別情報がグループ予約管理手段に格納されていると判断した場合には、端末装置識別情報と共に、グループ予約管理手段に格納されている予約情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、グループ情報と、を混雑状況監視装置に送信する手段を有することを特徴とするものである。
【００３８】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムは、通信端末装置から送信される端末装置識別情報を基に、通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と、混雑状況提供装置と、接続されており、混雑状況監視装置は、娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、娯楽施設における利用上限人数を管理し、通信端末装置は、端末装置識別情報を管理装置に送信する送信手段を有し、管理装置は、通信端末装置から受信した端末装置識別情報と、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置に送信する手段と、混雑状況提供装置から受信する情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、混雑状況提供装置から娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、グループ情報と、を受信した際に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用可と判断し、受信した予約情報と、端末装置識別情報と、を混雑状況監視装置に送信する手段と、を有し、混雑状況提供装置は、管理装置から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられてグループ予約管理手段に格納されているか否かを判断し、端末装置識別情報がグループ予約管理手段に格納されていると判断した場合には、端末装置識別情報と共に、グループ予約管理手段に格納されている予約情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、グループ情報と、を管理装置に送信する手段を有し、混雑状況監視装置は、管理装置から予約情報と、端末装置識別情報と、を受信した際に、予約情報に含まれる利用者人数情報を、娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定する手段を有することを特徴とするものである。
【００３９】
また、本発明にかかる混雑状況提供システムは、通信端末装置から送信される端末装置識別情報を基に、通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と接続されており、混雑状況監視装置は、娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、娯楽施設における利用上限人数を管理し、混雑状況提供装置は、グループ予約管理手段に娯楽施設情報に関連づけて格納される端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報の娯楽施設の入場口に設置される管理装置に配信する配信手段を有し、通信端末装置は、端末装置識別情報を管理装置に送信する送信手段を有し、管理装置は、混雑状況提供装置から受信した、端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を関連づけて格納する格納手段と、通信端末装置から端末装置識別情報を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、格納手段に格納されているか否かを判断し、端末装置識別情報が、格納手段に格納されている場合には、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用を可と判断し、端末装置識別情報と、該端末装置識別情報と共に格納手段に格納されている予約情報と、を混雑状況監視装置に送信する手段と、混雑状況監視装置は、監視装置から端末装置識別情報と、予約情報と、を受信した際に、予約情報に含まれる利用者人数情報を、娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定する手段を有することを特徴とするものである。
【００４０】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、複数の娯楽施設を利用する利用者が使用する通信端末装置と、娯楽施設の混雑状況を監視する複数の混雑状況監視装置と、混雑状況を通信端末装置に提供する混雑状況提供装置と、を有して構成される混雑状況提供システムで行う混雑状況提供方法であって、混雑状況監視装置が、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、娯楽施設の混雑状況の割合を測定し、該測定した混雑状況の割合を、該娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に混雑状況提供装置に送信する混雑状況送信工程と、混雑状況提供装置が、混雑状況監視装置から混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、該受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理する混雑状況管理工程と、混雑状況提供装置が、混雑状況管理工程により管理する混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を通信端末装置に送信する混雑状況提供工程と、通信端末装置が、混雑状況提供装置から混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、該受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて通信端末装置の具備する表示部上に表示する表示工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００４１】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、通信端末装置が、通信端末装置の具備する表示部上に表示された娯楽施設情報の中から選択された任意の娯楽施設情報と、娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、を、通信端末装置を識別するための端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置に登録する予約工程と、混雑状況提供装置が、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理する予約管理工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００４２】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、通信端末装置が、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報を端末装置識別情報と共に混雑状況提供装置に登録するグループ情報登録工程と、混雑状況提供装置が、通信端末装置からグループ情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された端末装置識別情報を、グループ情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納するグループ情報格納工程と、通信端末装置が、通信端末装置の具備する表示部上に表示された娯楽施設情報の中から選択された任意の娯楽施設情報と、娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、を混雑状況提供装置に登録するグループ予約工程と、混雑状況提供装置が、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報を、混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００４３】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法において、混雑状況提供装置は、各娯楽施設の予約上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、各娯楽施設における予約上限人数を娯楽施設情報毎に管理し、通信端末装置から登録される予約情報には、娯楽施設を利用する利用者人数情報が含まれており、混雑状況提供装置は、通信端末装置から登録された予約情報に含まれる利用者人数情報を、通信端末装置から登録された娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設情報の娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、該娯楽施設の予約上限人数の区分単位数と、を基に、該娯楽施設の予約状況を管理することを特徴とするものである。
【００４４】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法において、混雑状況提供装置は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録された予約情報に含まれる利用者人数情報を、登録された娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数が、登録された娯楽施設情報の娯楽施設における予約上限人数の区分単位数と、該娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、の差分の区分単位数以下であると判断した場合には、通信端末装置から登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報を混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納することを特徴とするものである。
【００４５】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法において、混雑状況提供装置は、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報を、登録された予約情報に含まれる利用者人数情報の人数分だけ、混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した利用者人数情報の人数分の端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納することを特徴とするものである。
【００４６】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、混雑状況提供装置が、混雑状況提供装置の具備する格納部において管理する各娯楽施設の混雑状況の割合を基に、混雑状況の割合が高い順に、娯楽施設をランク付けする配列工程と、混雑状況提供装置が、配列工程により混雑状況の割合が高い順にランク付けした娯楽施設の娯楽施設情報と、混雑状況の割合と、を通信端末装置に送信する工程と、通信端末装置が、混雑状況提供装置から受信した混雑状況の割合を、混雑状況の割合が高い順にランク付けした娯楽施設の娯楽施設情報に関連づけて通信端末装置の具備する表示部上に表示する工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００４７】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、混雑状況提供装置が、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された端末装置識別情報が、混雑状況提供装置の具備する格納部において所定数管理されているか否かを判断し、端末装置識別情報が、混雑状況提供装置の具備する格納部において所定数管理されていないと判断した場合に、通信端末装置から登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納することを特徴とするものである。
【００４８】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、混雑状況提供装置が、予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納した予約回数を端末装置識別情報毎に管理する工程と、混雑状況提供装置が、予約回数に応じて、所定数を端末装置識別情報毎に変動させる工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００４９】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、混雑状況提供装置が、通信端末装置から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報が、混雑状況提供装置の具備する格納部において所定数管理されているか否かを判断し、グループ情報が、混雑状況提供装置の具備する格納部に所定数管理されていないと判断した場合に、通信端末装置から登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報を混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納することを特徴とするものである。
【００５０】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、混雑状況提供装置が、端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納した予約回数をグループ情報毎に管理する工程と、混雑状況提供装置が、予約回数に応じて、所定数をグループ情報毎に変動させる工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００５１】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、混雑状況提供装置が、混雑状況の割合の履歴を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合の履歴を管理する混雑状況履歴管理工程と、混雑状況提供装置が、混雑状況の割合の履歴を基に、混雑状況の割合の変化率の高い娯楽施設を特定し、該特定した娯楽施設の混雑状況の割合を、混雑状況監視装置から取得し、該取得した混雑状況の割合を基に、混雑状況提供装置の具備する格納部において管理する混雑状況の割合を更新する更新工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００５２】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、通信端末装置が、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報を端末装置識別情報と共に混雑状況提供装置に登録するグループ情報登録工程と、混雑状況提供装置が、通信端末装置からグループ情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、該登録された端末装置識別情報を、グループ情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、複数の端末装置識別情報をグループ情報に関連づけて管理するグループ情報格納工程と、通信端末装置が、通信端末装置の具備する表示部上に表示された娯楽施設情報の中から選択された任意の娯楽施設情報と、グループ情報と、を混雑状況提供装置に送信し、グループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報の取得要求を行うグループ取得要求工程と、混雑状況提供装置が、通信端末装置から娯楽施設情報と、グループ情報と、を受信した際に、該受信したグループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報を混雑状況提供装置の具備する格納部から取得し、該取得した複数の端末装置識別情報と、グループ情報と、娯楽施設情報と、を通信端末装置に送信する端末識別情報送信工程と、通信端末装置が、混雑状況提供装置から娯楽施設情報と、グループ情報と、複数の端末装置識別情報と、を受信し、該受信した複数の端末装置識別情報の中から、娯楽施設情報の娯楽施設を利用する任意の端末装置識別情報を選択し、該選択した任意の端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、娯楽施設情報の娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、を混雑状況提供装置に登録するグループ予約工程と、混雑状況提供装置が、通信端末装置から娯楽施設情報と、任意の端末装置識別情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、任意の端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理するグループ予約管理工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００５３】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、通信端末装置から送信される端末装置識別情報を基に、通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と接続されており、混雑状況監視装置は、娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、娯楽施設における利用上限人数を管理し、通信端末装置が、端末装置識別情報を管理装置に送信する送信工程と、管理装置が、通信端末装置から受信した端末装置識別情報を混雑状況監視装置に送信する工程と、混雑状況監視装置が、管理装置から端末装置識別情報を受信した際に、該受信した端末装置識別情報と、混雑状況監視装置が監視する娯楽施設の娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置に送信し、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用可否の判断要求を行う要求工程と、混雑状況提供装置が、混雑状況監視装置から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されているか否かを判断し、端末装置識別情報が混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されていると判断した場合には、端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されている予約情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、グループ情報と、を混雑状況監視装置に送信する工程と、混雑状況監視装置が、混雑状況提供装置から娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、グループ情報と、を受信した際に、娯楽施設の利用可の旨の情報と、端末装置識別情報と、を管理装置に送信すると共に、予約情報に含まれる利用者人数情報を、娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定する工程と、管理装置が、混雑状況監視装置から受信する情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、混雑状況監視装置から娯楽施設の利用可の旨の情報を受信した際に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用を可と判断する工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００５４】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、通信端末装置から送信される端末装置識別情報を基に、通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と、混雑状況提供装置と、接続されており、混雑状況監視装置は、娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、娯楽施設における利用上限人数を管理し、通信端末装置が、端末装置識別情報を管理装置に送信する送信工程と、管理装置が、通信端末装置から受信した端末装置識別情報と、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置に送信する工程と、混雑状況提供装置が、管理装置から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されているか否かを判断し、端末装置識別情報が混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されていると判断した場合には、端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置の具備する格納部に格納されている予約情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、グループ情報と、を管理装置に送信する工程と、管理装置が、混雑状況提供装置から受信する情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断し、混雑状況提供装置から娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、グループ情報と、を受信した際に、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用可と判断し、受信した予約情報を混雑状況監視装置に送信する工程と、混雑状況監視装置が、管理装置から予約情報を受信した際に、予約情報に含まれる利用者人数情報を、娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定する工程と、を行うことを特徴とするものである。
【００５５】
また、本発明にかかる混雑状況提供方法は、通信端末装置から送信される端末装置識別情報を基に、通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置を有し、管理装置は、娯楽施設の入場口に設置され、該娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置と接続されており、混雑状況監視装置は、娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、娯楽施設における利用上限人数を管理し、混雑状況提供装置が、混雑状況提供装置の具備する格納部に娯楽施設情報に関連づけて格納された端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報の娯楽施設の入場口に設置される管理装置に配信する配信工程と、管理装置が、混雑状況提供装置から端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を関連づけて管理装置の具備する格納部に格納する格納工程と、通信端末装置が、端末装置識別情報を管理装置に送信する送信工程と、管理装置が、通信端末装置から端末装置識別情報を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、管理装置の具備する格納部に格納されているか否かを判断し、端末装置識別情報が、管理装置の具備する格納部に格納されている場合には、端末装置識別情報の通信端末装置を使用する利用者に対する娯楽施設の利用を可と判断し、端末装置識別情報と、該端末装置識別情報と共に管理装置の具備する格納部に格納されている予約情報と、を混雑状況監視装置に送信する工程と、混雑状況監視装置が、管理装置から端末装置識別情報と、予約情報と、を受信した際に、予約情報に含まれる利用者人数情報を、娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定する工程と、を行うことを特徴とするものである。
【発明の効果】
【００５６】
本発明にかかる混雑状況提供装置、混雑状況提供システム及び混雑状況提供方法は、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従って娯楽状況監視装置が測定した、娯楽施設の混雑状況の割合と、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を娯楽状況監視装置から受信し、該受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて格納し、その格納した、混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を娯楽施設を利用する利用者の保持する通信端末装置に送信することで、精度の高い混雑状況の割合を利用者に提供することが可能となる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００５７】
まず、図１を参照しながら、本実施形態における利用状況提供システムの特徴について説明する。
【００５８】
本実施形態における利用状況提供システムは、複数の娯楽施設を利用する利用者が所有する通信端末装置（１０）と、娯楽施設の混雑状況を監視する複数の混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ（Ｎは、任意の整数））と、混雑状況を通信端末装置（１０）に提供する混雑状況提供装置（３０）と、娯楽施設の利用の可否を判断する管理装置（４０−１〜Ｎ）と、を有して構成される混雑状況提供システムである。
【００５９】
そして、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、その娯楽施設の混雑状況の割合を測定し、該測定した混雑状況の割合を、該娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に混雑状況提供装置（３０）に送信する。そして、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、該受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる。そして、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において管理する混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を通信端末装置（１０）に送信し、通信端末装置（１０）は、混雑状況提供装置（３０）から混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、該受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて通信端末装置（３０）の具備する表示部上に表示することになる。
【００６０】
このように、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、その娯楽施設の混雑状況の割合を混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が測定することで、娯楽施設の混雑状況の割合を精度良く測定することが可能となり、該測定した娯楽施設の混雑状況の割合を混雑状況提供装置（３０）から通信端末装置（１０）に送信し、その通信端末装置（１０）の具備する表示部で、その娯楽施設の混雑状況の割合を表示することで、娯楽施設を利用する利用者が、通信端末装置（１０）の具備する表示部上で、精度の高い娯楽施設の混雑状況の割合を把握することが可能となる。
【００６１】
以下、添付図面を参照しながら、本実施形態における混雑状況提供システムについて説明する。
【００６２】
まず、図１を参照しながら、本実施形態における混雑状況提供システムについて説明する。
【００６３】
本実施形態における混雑状況提供システムは、通信端末装置（１０）と、複数の混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ（Ｎは、任意の整数））と、混雑状況提供装置（３０）と、管理装置（４０−１〜Ｎ）と、を有して構成されている。
【００６４】
図１に示す混雑情報提供システムにおいて、通信端末装置（１０）と、混雑状況提供装置（３０）と、はネットワーク（１００）を介して接続されており、複数の混雑状況提供装置（２０−１〜Ｎ）と、混雑状況提供装置（３０）と、は接続線を介して接続されている。また、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）と、管理装置（４０−１〜Ｎ）と、は接続線を介して接続されている。なお、本実施形態における混雑状況提供システムは、通信端末装置（１０）と、複数の混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）と、混雑状況提供装置（３０）と、管理装置（４０−１〜Ｎ）と、の接続は、特に限定せず、有線、無線を問わず、各装置（１０）、（２０−１〜Ｎ）、（３０）、（４０−１〜Ｎ）間において情報が送受信可能であればあらゆる通信網を適用することが可能である。
【００６５】
＜通信端末装置１０＞
通信端末装置（１０）は、複数の娯楽施設を利用する利用者が保持するものであり、各娯楽施設における混雑状況の割合を混雑状況提供装置（３０）から取得し、その取得した混雑状況の割合を通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示し、利用者が各娯楽施設の混雑状況の割合を容易に把握することを可能とするものである。そして、利用者は、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示された各娯楽施設の混雑状況の割合を基に、利用者の所望する娯楽施設を選択し、該選択した娯楽施設を利用する際に必要な予約情報を登録し、該登録した予約情報と、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報と、を混雑状況提供装置（３０）に登録することになる。
【００６６】
＜混雑状況監視装置２０−１〜Ｎ＞
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設の混雑状況を監視する情報処理装置であり、各娯楽施設における混雑状況を測定し、その測定結果である混雑状況の割合を、混雑状況管理装置（２０−１〜Ｎ）が測定した娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信するものである。なお、本実施形態における混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、各娯楽施設毎に設置され、１台の混雑状況監視装置が、１つの娯楽施設の混雑状況を測定することになる。
【００６７】
＜混雑状況提供装置３０＞
混雑状況提供装置（３０）は、複数の混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）において測定した娯楽施設の混雑状況の割合を取得し、該取得した混雑状況の割合を、各娯楽施設情報毎に区分して混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる。そして、混雑状況提供装置（３０）は、その混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納した各娯楽施設の混雑状況の割合を、通信端末装置（１０）に配信することになる。
【００６８】
＜管理装置４０−１〜Ｎ＞
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から送信される端末装置識別情報を基に、通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断する情報処理装置である。なお、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、娯楽施設の入場口に設置され、その娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）と接続されている。
【００６９】
次に、図２を参照しながら、本実施形態における混雑状況提供システムにおける一連の処理動作について説明する。
【００７０】
まず、利用者は、通信端末装置（１０）を用いて、混雑状況提供装置（３０）にアクセスし、各娯楽施設の混雑状況の割合を取得するための会員情報を混雑状況提供装置（３０）に登録することになる（ステップＡ１）。
【００７１】
例えば、利用者は、テーマパークの入場ゲートを通過して、テーマパーク内に入場する際に、会員情報を混雑状況提供装置（３０）に登録するための登録サイトに接続するためのパスワード情報を取得し、利用者が通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いてパスワード情報を登録し、該登録したパスワード情報を基に、混雑状況提供装置（３０）の登録サイトに接続し、会員情報を混雑状況提供装置（３０）に登録することになる。これにより、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から登録された会員情報を、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において管理することになる。なお、会員情報としては、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報や、利用者の氏名、住所、年齢、職業、性別等が挙げられる。なお、会員情報を登録するためのパスワード情報は、混雑状況提供装置（３０）が、所定の期間（１日、１週間等）毎に、変更して管理することも可能である。
【００７２】
娯楽施設の混雑状況を監視する複数の混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、その娯楽施設の混雑状況の割合を測定し、該測定した混雑状況の割合を、該娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＡ２）。
【００７３】
例えば、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、利用者が、管理装置（４０−１〜Ｎ）を通過してから、娯楽施設を利用するまでに並んでいる待人数に応じた混雑状況の割合の履歴を管理し、待人数に関連づけて管理する過去の混雑状況の割合を基に、管理装置（４０−１〜Ｎ）を通過してから、娯楽施設を利用するまでに並んでいる現在の待人数に応じた混雑状況の割合を算出する。
【００７４】
また、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、利用者が、管理装置（４０−１〜Ｎ）を通過してから、娯楽施設を利用するまでに並んでいる待人数を、その娯楽施設における所定の利用定員人数（アトラクションの各乗り物の乗車定員数、飲食店の各テーブルの定員人数）毎に区分し、該区分単位で、その娯楽施設における待人数を管理し、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、その娯楽施設の待人数の区分単位数を、単位時間当りに娯楽施設を利用可能な利用単位数で除算し（待人数の区分単位数÷利用単位数）、その算出結果を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することになる。なお、単位時間当りの利用単位数は、季節や、曜日、時間帯により変動することになるため、季節や、曜日、時間帯などの変動要因情報を基に、現在の娯楽施設の混雑状況を測定するために最適な単位時間当りの利用単位数を算出し、該算出した単位時間当りの利用単位数を用いて、娯楽施設の待人数の区分単位数を除算し、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することも可能である。
【００７５】
なお、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が混雑状況提供装置（３０）に送信する娯楽施設の混雑状況の割合は、混雑状況の割合を測定した際、或いは、所定時間毎に送信したりすることとする。
【００７６】
混雑状況提供装置（３０）は、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から送信される混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる（ステップＡ３）。
【００７７】
例えば、図３に示すように、娯楽施設の混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて格納することになる。
【００７８】
次に、通信端末装置（１０）は、混雑状況提供装置（３０）にアクセスし、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において管理する各娯楽施設の混雑状況の割合を取得するための混雑状況取得要求を、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報と共に混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＡ４）。
【００７９】
混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から混雑状況取得要求と、端末装置識別情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に登録されているか否かを判断し、該受信した端末装置識別情報が格納部に登録されていると判断した場合は、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において管理する各娯楽施設の混雑状況の割合を、各娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に、通信端末装置（１０）に送信することになる（ステップＡ５）。
【００８０】
通信端末装置（１０）は、混雑状況提供装置（３０）から各娯楽施設の混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、該受信した各娯楽施設の混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示することになる（ステップＡ６）。これにより、通信端末装置（１０）を所有する利用者は、通信端末装置（１０）の具備する表示部上で、アトラクション施設や、飲食店等の各娯楽施設の混雑状況の割合を閲覧することが可能となる。
【００８１】
次に、利用者は、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示された各娯楽施設の混雑状況の割合を閲覧しながら、通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて利用者が利用したい娯楽施設を選択し、その選択した娯楽施設を利用するための予約情報を、通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて登録することになる。そして、通信端末装置（１０）は、操作部を用いて選択された娯楽施設の娯楽施設情報と、その娯楽施設を利用するための予約情報と、を通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信し、通信端末装置（１０）は、娯楽施設の予約要求を混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＡ７）。なお、予約情報としては、利用者が娯楽施設を利用したい利用時間帯情報や、その娯楽施設を利用する利用者人数情報等が挙げられる。なお、通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて利用者が利用したい娯楽施設を選択する際に、利用者が利用したい娯楽施設に関する条件を登録し、該登録した条件に合致する娯楽施設に関する情報を通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示させるように構築することも可能である。例えば、通信端末装置（１０）の現在の位置情報を基に、その通信端末装置（１０）の位置情報から最も近い娯楽施設から順に、その娯楽施設に関する情報を表示させるように構築したり、また、通信端末装置（１０）の位置情報から各娯楽施設までの平均移動時間を加えた各娯楽施設の混雑状況の割合を表示させるように構築することも可能である。
【００８２】
なお、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示する混雑状況の割合の表示方法は、特に限定せず、例えば、娯楽施設に関する情報を一覧表示したり、通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて、検索条件を入力し、該検索条件に合致する娯楽施設に関する情報を表示したり、娯楽施設に関する情報に属性を付加させ、娯楽施設に関する情報を階層下させて表示したりすることも可能であり、利用者が、通信端末装置（１０）の具備する表示部上で各娯楽施設の混雑状況の割合を閲覧できれば、その表示部上での表示方法は特に限定せずあらゆる表示方法を適用することは可能である。
【００８３】
混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から娯楽施設情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、その登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理することになる（ステップＡ８）。
【００８４】
例えば、図４に示すように、娯楽施設情報に関連づけて、端末装置識別情報と、予約情報（利用時間帯情報、利用者人数情報）と、を格納することになる。
【００８５】
次に、利用者は、混雑状況提供装置（３０）に登録した予約情報に含まれる利用時間帯に、混雑状況提供装置（３０）に登録した娯楽施設情報の娯楽施設の場所に行き、利用者の保持する通信端末装置（１０）から、娯楽施設の入場口に設置された管理装置（４０−１〜Ｎ）に対し、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報を近距離無線通信にて送信し、通過許可要求を行うことになる（ステップＡ９）。
【００８６】
なお、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている利用時間帯情報を基に、娯楽施設の利用時間であると判断した場合には、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）に対して、娯楽施設の利用時間である旨を通知することも可能である。
【００８７】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から端末装置識別情報を受信した際に、その受信した端末装置識別情報を、その管理装置（４０−１〜Ｎ）が設置された娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＡ１０）。
【００８８】
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報を受信した際に、該受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対するその娯楽施設の利用可否の判断要求を混雑状況提供装置（３０）に対して送信するために、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）自身が監視する娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信する（ステップＡ１１）。
【００８９】
混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されているか否かを判断することになる。混雑状況提供装置（３０）は、端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況装置（３０）の具備する格納部に格納されていると判断した場合は、その端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている予約情報を基に、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになる。
【００９０】
例えば、図４に示すように、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている予約情報には、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した娯楽施設情報の娯楽施設を利用したい利用時間帯情報が含まれて格納されており、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した受信時間が、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている利用時間帯情報に合致すると判断した場合に、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断することになる。また、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した受信時間が、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている利用時間帯情報に合致しないと判断した場合に、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用を不可能と判断することになる。
【００９１】
混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、を混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＡ１２）。
【００９２】
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、を受信した際に、該受信した利用可の旨の情報と、端末装置識別情報と、を管理装置（４０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＡ１３）。
【００９３】
また、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から受信した予約情報に含まれる利用者人数情報を、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、混雑状況提供装置（３０）から受信した予約情報に含まれる利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理することになる。なお、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）自身が監視する娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、その娯楽施設における利用上限人数を管理しており、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することになる。そして、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、その測定した混雑状況の割合を、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＡ１４）。なお、この処理は、ステップＡ２と同様の処理である。
【００９４】
混雑状況提供装置（３０）は、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から送信される混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる（ステップＡ１５）。なお、この処理は、ステップＡ３と同様の処理である。
【００９５】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信する情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになり、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から娯楽施設の利用可の旨の情報を受信した場合には、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設への通過許可を行うことになる（ステップＡ１６）。これにより、通信端末装置（１０）を所有する利用者は、その管理装置（４０−１〜Ｎ）を通過し、娯楽施設を利用することが可能となる。
【００９６】
このように、娯楽施設を利用する利用者は、通信端末装置（１０）を用いて、混雑状況提供装置（３０）に接続し、混雑状況提供装置（３０）が管理する各娯楽施設の混雑状況の割合を取得し、該取得した各混雑状況の割合を通信端末装置（１０）の具備する表示部上で閲覧することになる。そして、利用者は、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示された各娯楽施設の混雑状況の割合を基に、利用者の利用したい娯楽施設を選択し、該選択した娯楽施設の娯楽施設情報と、その娯楽施設を利用するための予約情報と、を通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報と共に混雑状況提供装置（３０）に送信し、娯楽施設を利用するための予約要求を混雑状況提供装置（３０）に対して行うことになる。そして、混雑状況提供装置（３０）に対して予約を行った利用者は、その予約を行った娯楽施設に出向き、その娯楽施設の入場口に設置されている管理装置（４０−１〜Ｎ）に対し、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報を送信し、娯楽施設への入場許可要求を行うことになる。そして、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から受信した端末装置識別情報を、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信し、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、その混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信することになる。そして、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を基に、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を保持する利用者に対する娯楽施設への入場許可の可否を判断することになる。混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を基に、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を保持する利用者に対する娯楽施設への入場許可を可能と判断した場合は、その娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、を混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信し、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から受信した利用可の旨の情報と、端末装置識別情報と、を管理装置（４０−１〜Ｎ）に送信し、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から利用可の旨の情報と、端末装置識別情報と、を受信することで、その受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を保持する利用者に対する娯楽施設の利用許可を行うことになる。
【００９７】
また、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から受信した予約情報に含まれる利用者人数情報を、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、混雑状況提供装置（３０）から受信した予約情報に含まれる利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理することになる。そして、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、その娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することになる。これにより、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設の混雑状況の割合を精度良く測定することが可能となり、該測定した娯楽施設の混雑状況の割合を娯楽施設情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信することになる。
【００９８】
なお、上記の処理動作のステップＡ２において、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が、混雑状況提供装置（３０）に対し、娯楽施設の混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を送信することとしたが、混雑状況提供装置（３０）が各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から娯楽施設の混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を取得するように構築することも可能である。
【００９９】
また、上記の処理動作のステップＳＡ４、Ａ５において、通信端末装置（１０）が、混雑状況提供装置（３０）に対し、混雑状況の割合の取得要求を送信し、混雑状況提供装置（３０）から各娯楽施設の混雑状況の割合を取得することとしたが、混雑状況提供装置（３０）が、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納された会員情報の通信端末装置（１０）に対し、各娯楽施設の混雑状況の割合を配信するように構築することも可能である。
【０１００】
なお、各娯楽施設の混雑状況の割合の配信は、娯楽施設情報提供装置（３０）の具備する格納部に、混雑状況の割合を配信する配信時間を端末装置識別情報毎に格納し、混雑状況提供装置（３０）が、その格納部に格納してある配信時間を基に、その配信時間と共に格納部に格納してある端末装置識別情報の通信端末装置に対し、各娯楽施設の混雑状況の割合を配信するように構築することも可能である。なお、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納する配信時間は、通信端末装置（１０）から設定するように構築することも可能である。
【０１０１】
また、上記処理動作のステップＡ９において、通信端末装置（１０）が、管理装置（４０−１〜Ｎ）に対し、端末装置識別情報を送信し、管理装置（４０−１〜Ｎ）が端末装置識別情報を取得することとしたが、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に端末装置識別情報（例えば、バーコード、２次元コード等）を表示し、管理装置（４０−１〜Ｎ）と接続された読取装置（図示せず）を用いて、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示された端末装置識別情報を読み取ることで、通信端末装置（１０）から端末装置識別情報を取得することも可能である。
【０１０２】
また、上記処理動作のステップＡ８において、混雑状況提供装置（３０）が、通信端末装置（１０）から登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納した際に、予約番号も格納部に格納し、混雑状況提供装置（３０）が通信端末装置（１０）に対し、予約番号を通知し、ステップＡ９〜ステップＡ１６の処理動作の際に、端末装置識別情報と共に、予約番号も同時に用いて、通信端末装置（１０）の利用者に対する娯楽施設への通過許可判断を行うように構築することも可能である。
【０１０３】
また、上記処理動作のステップＡ３において、混雑状況提供装置（３０）が、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている各娯楽施設の混雑状況の割合を基に、その混雑状況の割合が高い順に、その娯楽施設をランク付けし、その娯楽施設の混雑状況の割合が高い順にランク付けした娯楽施設の娯楽施設情報と、その娯楽施設の混雑状況の割合と、を通信端末装置（１０）に送信し、通信端末装置（１０）が混雑状況提供装置（３０）から受信した混雑状況の割合を、その混雑状況の割合が高い順にランク付けした娯楽施設の娯楽施設情報に関連づけて、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示するように構築することも可能である。
【０１０４】
また、上記処理動作のステップＡ８において、混雑状況提供装置（３０）が、通信端末装置（１０）から登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理する際に、各娯楽施設の予約を行った端末装置識別情報の予約回数を格納部に格納し、各娯楽施設の予約が可能な予約上限数を各端末装置識別情報毎に管理し、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から娯楽施設情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、が登録された際に、各娯楽施設の予約を行った端末装置情報の予約回数を参照し、混雑状況提供装置（３０）は、該登録された端末装置識別情報が、予約上限数以下であると判断した場合には、通信端末装置（１０）から登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納するように構築することも可能である。また、混雑状況提供装置（３０）が、予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納した予約回数の履歴を、端末装置識別情報毎に管理し、その端末装置識別情報毎に管理する予約回数に応じて、各端末装置識別情報毎に各娯楽施設への予約が可能な予約上限数を変更するように構築することも可能である。例えば、予約回数が多い端末装置識別情報に対しては、各娯楽施設への予約が可能な予約上限数を多くするように設定したり、予約回数が少ない端末装置識別情報に対しては、各娯楽施設への予約が可能な予約上限数を少なくするように設定したりするように構築することになる。
【０１０５】
また、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている各娯楽施設の混雑状況の割合の履歴を、その娯楽施設情報に関連づけて管理し、混雑状況提供装置（３０）は、その各娯楽施設の混雑状況の割合の履歴を基に、混雑状況の割合の変化率の高い娯楽施設を特定し、該特定した混雑状況の割合の変化率の高い娯楽施設の娯楽施設情報を基に、その娯楽施設を監視する混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）にアクセスし、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から娯楽施設の混雑状況の割合を取得する。そして、その取得した混雑状況の割合を基に、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている混雑状況の割合を更新するように構築することも可能である。これにより、混雑状況の割合の変化率の高い娯楽施設のみ、混雑状況の割合を取得することになるため、混雑状況の割合の取得処理を簡略化することが可能となる。
【０１０６】
（第２の実施形態）
次に、第２の実施形態について説明する。
第１の実施形態における混雑状況提供システムは、管理装置（４０−１〜Ｎ）が、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）と接続し、通信端末装置（１０）を保持する利用者に対する娯楽施設の利用許可を行うこととしたが、第２の実施形態における混雑状況提供システムは、管理装置（４０−１〜Ｎ）が、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）と、混雑状況提供装置（３０）と、に接続し、通信端末装置（１０）を保持する利用者に対する娯楽施設の利用許可を行うことを特徴とするものである。以下、図５を参照しながら、第２の実施形態における混雑状況提供システムについて説明する。
【０１０７】
まず、図１を参照しながら、第２の実施形態における混雑状況提供システムのシステム構成について説明する。
【０１０８】
第２の実施形態における混雑状況提供システムは、図１に示すように、通信端末装置（１０）と、複数の混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）と、混雑状況提供装置（３０）と、管理装置（４０−１〜Ｎ）と、を有して構成されている。
【０１０９】
第２の実施形態における混雑情報提供システムは、通信端末装置（１０）と、混雑状況提供装置（３０）と、がネットワーク（１００）を介して接続されており、複数の混雑状況提供装置（２０−１〜Ｎ）と、混雑状況提供装置（３０）と、が接続線を介して接続されている。また、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）と、接続線を介して接続し、混雑状況提供装置（３０）と、ネットワーク（１００）を介して接続されることになる。なお、本実施形態における混雑状況提供システムは、通信端末装置（１０）と、複数の混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）と、混雑状況提供装置（３０）と、管理装置（４０−１〜Ｎ）と、の接続は、特に限定せず、有線、無線を問わず、各装置（１０）、（２０−１〜Ｎ）、（３０）、（４０−１〜Ｎ）間において情報を送受信可能であればあらゆる通信網を適用することが可能である。
【０１１０】
次に、図５を参照しながら、第２の実施形態における混雑状況提供システムにおける一連の処理動作について説明する。なお、通信端末装置（１０）を用いて娯楽施設の予約要求を混雑状況提供装置（３０）に対して行い、各娯楽施設の予約状況を混雑状況提供装置（３０）において管理するまでの一連の処理動作（ステップＢ１〜ステップＢ８）は、第１の実施形態の混雑状況提供システムにおける処理動作（ステップＡ１〜ステップＡ８）と同様の処理を行うことになる。
【０１１１】
まず、利用者は、混雑状況提供装置（３０）に登録した予約情報に含まれる利用時間帯に、混雑状況提供装置（３０）に登録した娯楽施設情報の娯楽施設の場所に行き、利用者の保持する通信端末装置（１０）から、娯楽施設の入場口に設置された管理装置（４０−１〜Ｎ）に対し、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報を近距離無線通信にて送信し、通過許可要求を行うことになる（ステップＢ９）。
【０１１２】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から端末装置識別情報を受信した際に、その受信した端末装置識別情報と、その管理装置（４０−１〜Ｎ）が設置された娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信する（ステップＢ１０）。
【０１１３】
混雑状況提供装置（３０）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されているか否かを判断することになる。混雑状況提供装置（３０）は、端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況装置（３０）の具備する格納部に格納されていると判断した場合は、その端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている予約情報を基に、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになる。
【０１１４】
例えば、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている予約情報には、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した娯楽施設情報の娯楽施設を利用したい利用時間帯情報が含まれて格納されており、混雑状況提供装置（３０）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した受信時間が、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている利用時間帯情報に合致すると判断した場合には、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断することになる。また、混雑状況提供装置（３０）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した受信時間が、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている利用時間帯情報に合致しないと判断した場合には、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用を不可能と判断することになる。
【０１１５】
混雑状況提供装置（３０）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、娯楽施設の利用可の旨の情報と、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている予約情報と、端末装置識別情報と、を管理装置（４０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＢ１１）。
【０１１６】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から受信する情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになり、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、を受信した場合には、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設への通過許可を行うことになる（ステップＢ１２）。これにより、通信端末装置（１０）を所有する利用者は、その管理装置（４０−１〜Ｎ）を通過し、娯楽施設を利用することが可能となる。
【０１１７】
また、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、を受信した場合には、混雑状況提供装置（３０）から受信した予約情報を混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＢ１３）。
【０１１８】
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から予約情報を受信した際に、該受信した予約情報に含まれる利用者人数情報を、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した予約情報に含まれる利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理することになる。なお、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）自身が監視する娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、その娯楽施設における利用上限人数を管理しており、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することになる。そして、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、その測定した混雑状況の割合を、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＢ１４）。なお、この処理は、ステップＢ２と同様の処理である。
【０１１９】
混雑状況提供装置（３０）は、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から送信される混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる（ステップＢ１５）。なお、この処理は、ステップＢ３と同様の処理である。
【０１２０】
このように、第２の実施形態における混雑状況提供システムは、混雑状況提供装置（３０）に対して予約を行った利用者が、その予約を行った娯楽施設に出向き、その娯楽施設の入場口に設置されている管理装置（４０−１〜Ｎ）に対し、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報を送信し、娯楽施設への入場許可要求を行うことになる。そして、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から受信した端末装置識別情報と、その管理装置（４０−１〜Ｎ）が設定された娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信し、混雑状況提供装置（３０）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を基に、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を保持する利用者に対する娯楽施設への入場許可の可否を判断することになる。混雑状況提供装置（３０）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を基に、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を保持する利用者に対する娯楽施設への入場許可を可能と判断した場合は、その娯楽施設の利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、を管理装置（４０−１〜Ｎ）に送信し、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑提供装置（３０）から利用可の旨の情報と、予約情報と、端末装置識別情報と、を受信することで、その受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を保持する利用者に対する娯楽施設の利用許可を行うことになる。
【０１２１】
また、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から受信した予約情報を混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信し、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から予約情報を受信した際に、該受信した予約情報に含まれる利用者人数情報を、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、混雑状況提供装置（３０）から受信した予約情報に含まれる利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理することになる。そして、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、その娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することになる。これにより、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設の混雑状況の割合を精度良く測定することが可能となり、該測定した娯楽施設の混雑状況の割合を娯楽施設情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信することになる。
【０１２２】
（第３の実施形態）
次に、第３の実施形態について説明する。
第３の実施形態における混雑状況提供システムは、娯楽施設を利用する利用者が、通信端末装置（１０）を用いて、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報と、端末装置識別情報と、を、混雑状況提供装置（３０）に事前に登録し、その混雑状況提供装置（３０）に登録したグループ情報を用いて、各娯楽施設の予約を行うものである。以下、図６を参照しながら、第３の実施形態における混雑状況提供システムについて説明する。なお、第３の実施形態における混雑状況提供システムは、第１の実施形態における混雑状況提供システムと同様なシステム構成にて構築されることになる。
【０１２３】
まず、利用者は、通信端末装置（１０）を用いて、混雑状況提供装置（３０）にアクセスし、各娯楽施設の混雑状況の割合を取得するための会員情報を混雑状況提供装置（３０）に登録することになる（ステップＣ１）。この時、利用者は、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するためのグループ情報を端末装置識別情報と共に混雑状況提供装置（３０）に登録することになる。
【０１２４】
混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から端末装置識別情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録された端末装置識別情報を、グループ情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納することになる。
【０１２５】
これにより、グループ単位で娯楽施設を利用する他の利用者は、各自の通信端末装置を用いて、混雑状況提供装置（３０）にアクセスし、混雑状況提供装置（３０）に登録したグループ情報と、各自の通信端末装置を識別するための端末装置識別情報と、を混雑状況提供装置（３０）に登録することで、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に既に格納されているグループ情報に関連づけて、通信端末装置から登録された端末装置識別情報を格納することが可能となり、グループ情報単位で娯楽施設を利用する利用者を管理することが可能となる（ステップＣ２）。
【０１２６】
例えば、図７に示すように、各グループ情報に関連づけて各利用者の通信端末装置を識別するための端末装置識別情報を格納することになる。
【０１２７】
なお、利用者は、通信端末装置（１０）を用いて、混雑状況提供装置（３０）にアクセスし、各娯楽施設の混雑状況の割合を取得するための会員情報を混雑状況提供装置（３０）に登録する際に、グループ情報と共に、そのグループ情報単位で娯楽施設を利用する他の利用者の通信端末装置を識別するための端末装置識別情報を混雑状況提供装置（３０）に登録することも可能である。
【０１２８】
娯楽施設の混雑状況を監視する複数の混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設を利用者が利用する際の利用条件に従い、その娯楽施設の混雑状況の割合を測定し、該測定した混雑状況の割合を、該娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＣ３）。
【０１２９】
混雑状況提供装置（３０）は、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から送信される混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる（ステップＣ４）。
【０１３０】
次に、通信端末装置（１０）は、混雑状況提供装置（３０）にアクセスし、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において管理する各娯楽施設の混雑状況の割合を取得するための混雑状況取得要求を、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報と共に混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＣ５）。
【０１３１】
混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から混雑状況取得要求と、端末装置識別情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に登録されているか否かを判断し、該受信した端末装置識別情報が、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に登録されていると判断した場合は、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において管理する各娯楽施設の混雑状況の割合を、各娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に、通信端末装置（１０）に送信することになる（ステップＣ６）。
【０１３２】
通信端末装置（１０）は、混雑状況提供装置（３０）から各娯楽施設の混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、該受信した各娯楽施設の混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示することになる（ステップＣ７）。これにより、通信端末装置（１０）を所有する利用者は、通信端末装置（１０）の具備する表示部上で、各娯楽施設の混雑状況の割合を閲覧することが可能となる。
【０１３３】
次に、利用者は、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示された各娯楽施設の混雑状況の割合を閲覧しながら、通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて利用者が利用したい娯楽施設を選択し、その選択した娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、を通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて登録することになる。そして、通信端末装置（１０）は、操作部を用いて選択された娯楽施設の娯楽施設情報と、その娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信し、通信端末装置（１０）は、混雑状況提供装置（３０）に対して娯楽施設の予約要求を送信することになる（ステップＣ８）。なお、予約情報としては、利用者が娯楽施設を利用したい利用時間帯情報等が挙げられる。
【０１３４】
混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部（図７参照）に既に格納されている複数の端末装置識別情報を取得し、該取得した複数の端末装置識別情報と、通信端末装置（１０）から登録されたグループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理することになる（ステップＣ９）。
【０１３５】
例えば、図８に示すように、娯楽施設情報に関連づけて、グループ情報と、そのグループ情報に属する複数の端末装置識別情報と、予約情報（利用時間帯情報、利用者人数情報）と、を格納することになる。
【０１３６】
なお、混雑状況提供装置（３０）は、各娯楽施設の予約上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、各娯楽施設における予約上限人数を娯楽施設情報毎に混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納して管理し、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録された予約情報に含まれる利用者人数情報を、その予約情報と共に登録された娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、娯楽施設情報の娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理し、該管理する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、該娯楽施設の予約上限人数の区分単位数と、を基に、該娯楽施設の予約状況を管理することになる。
【０１３７】
例えば、娯楽施設情報（娯楽施設Ａ）の予約上限人数は、２００人とし、その娯楽施設情報（娯楽施設Ａ）における所定の利用定員人数は、４人と仮定する。すると、娯楽施設Ａにおける予約上限人数の区分単位数は、２００÷４＝５０単位となる。そして、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から娯楽施設情報（娯楽施設Ａ）と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、通信端末装置（３０）から登録された娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数を基に、利用者人数情報の区分単位数を算出することになるため、その通信端末装置（１０）から登録された予約情報に含まれる利用者人数情報が７人と仮定し、娯楽施設情報が娯楽施設Ａと仮定すると、利用者人数情報の区分単位数は、７÷４＝２単位となる。混雑状況提供装置（３０）は、この算出した利用者人数情報の区分単位数の合計（合計区分単位数）を娯楽施設情報毎（娯楽施設Ａ）に管理し、混雑状況提供装置（３０）は、その管理する娯楽施設情報（娯楽施設Ａ）における利用者人数情報の合計区分単位数と、その娯楽施設情報（娯楽施設Ａ）の予約上限人数の区分単位数と、を基に、該娯楽施設情報（娯楽施設Ａ）の予約状況を管理することになる。
【０１３８】
また、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録された予約情報に含まれる利用者人数情報を、その予約情報と共に登録された娯楽施設情報の娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数が、その娯楽施設情報の娯楽施設における予約上限人数の区分単位数と、該娯楽施設情報における利用者人数情報の合計区分単位数と、の差分の区分単位数以下であると判断した場合には、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から登録されたグループ情報に関連づけられた端末装置識別情報を、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部から取得し、該取得した端末装置識別情報と、グループ情報と、予約情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納するように構築することも可能である。
【０１３９】
次に、利用者は、混雑状況提供装置（３０）に登録した予約情報に含まれる利用時間帯に、混雑状況提供装置（３０）に登録した娯楽施設情報の娯楽施設の場所に行き、利用者の保持する通信端末装置（１０）から、娯楽施設の入場口に設置された管理装置（４０−１〜Ｎ）に対し、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報を近距離無線通信にて送信し、通過許可要求を行うことになる（ステップＣ１０）。
【０１４０】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から端末装置識別情報を受信した際に、その受信した端末装置識別情報を、その管理装置（４０−１〜Ｎ）が設置された娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＣ１１）。
【０１４１】
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報を受信した際に、該受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対するその娯楽施設の利用可否の判断要求を混雑状況提供装置（３０）に対して行うために、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）自身が監視する娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信する（ステップＣ１２）。
【０１４２】
混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されているか否かを判断することになる。混雑状況提供装置（３０）は、端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されていると判断した場合は、その端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている予約情報を基に、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになる。
【０１４３】
混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、娯楽施設の利用可の旨の情報と、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されているグループ情報と、予約情報と、複数の端末装置識別情報の識別情報数と、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、を混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＣ１３）。
【０１４４】
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から娯楽施設の利用可の旨の情報と、グループ情報と、予約情報と、識別情報数と、端末装置識別情報と、を受信した際に、該受信した利用可の旨の情報と、端末装置識別情報と、を管理装置（４０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＣ１４）。
【０１４５】
また、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から受信した識別情報数（利用者人数情報）を、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、混雑状況提供装置（３０）から受信した識別情報数（利用者人数情報）の区分単位数を算出し、該算出した識別情報数（利用者人数情報）の区分単位数を基に、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における識別情報数（利用者人数情報）の合計区分単位数を管理することになる。なお、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）自身が監視する娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、その娯楽施設における利用上限人数を管理しており、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設における識別情報数（利用者人数情報）の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することになる。そして、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、その測定した混雑状況の割合を、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＣ１５）。なお、この処理は、ステップＣ３と同様の処理である。
【０１４６】
混雑状況提供装置（３０）は、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から送信される混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる（ステップＣ１６）。なお、この処理は、ステップＣ４と同様の処理である。
【０１４７】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信する情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになり、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から娯楽施設の利用可の旨の情報を受信した場合には、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設への通過許可を行うことになる（ステップＣ１７）。これにより、通信端末装置（１０）を所有する利用者は、その管理装置（４０−１〜Ｎ）を通過し、娯楽施設を利用することが可能となる。
【０１４８】
このように、娯楽施設を利用する利用者は、通信端末装置（１０）を用いて、混雑状況提供装置（３０）に接続し、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報を、端末装置識別情報と共に混雑状況提供装置（３０）に登録することで、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から登録された端末装置識別情報を、グループ情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において管理することになる。そして、利用者は、通信端末装置（１０）を用いて利用者の利用したい娯楽施設の娯楽施設情報と、その娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、を混雑状況提供装置（３０）に登録することで、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から登録されたグループ情報に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている複数の端末装置識別情報を取得し、該取得した複数の端末装置識別情報と、通信端末装置（１０）から登録された予約情報と、グループ情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理することが可能となる。
【０１４９】
なお、上記処理動作のステップＣ９において、混雑状況提供装置（３０）が、通信端末装置（１０）から登録された予約情報と、グループ情報と、そのグループ情報に属する端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理する際に、各娯楽施設の予約を行ったグループ情報の予約回数を格納部に格納し、各娯楽施設の予約が可能な予約上限数を各グループ情報毎に管理し、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、各娯楽施設の予約を行ったグループ情報の予約回数を参照し、混雑状況提供装置（３０）は、該登録されたグループ情報が、予約上限数以下であると判断した場合には、該登録されたグループ情報に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている複数の端末装置識別情報を取得し、該取得した複数の端末装置識別情報と、該登録された予約情報と、グループ情報と、を娯楽施設情報に関連づけて格納するように構築することも可能である。また、混雑状況提供装置（３０）が、予約情報と、グループ情報と、そのグループ情報に属する端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納した予約回数の履歴を、グループ情報毎に管理し、そのグループ情報毎に管理する予約回数に応じて、各グループ情報毎に各娯楽施設への予約が可能な予約上限数を変更するように構築することも可能である。例えば、予約回数が多いグループ情報に対しては、各娯楽施設への予約が可能な予約上限数を多くするように設定したり、予約回数が少ないグループ情報に対しては、各娯楽施設への予約が可能な予約上限数を少なくするように設定したりするように構築することになる。
【０１５０】
また、上記処理動作のステップＣ９において、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から娯楽施設情報と、予約情報と、グループ情報と、が登録された際に、該登録されたグループ情報に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に既に格納されている複数の端末装置識別情報を取得することとしたが、予約情報として、娯楽施設を利用する利用者人数情報が含まれている場合には、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に既に格納されている複数の端末装置識別情報の中から、その利用者人数情報の人数分だけの端末装置識別情報を取得するように構築することも可能である。この場合、利用者人数情報には、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部から取得する端末装置識別情報を特定するための情報も含まれているものとする。
【０１５１】
（第４の実施形態）
次に、第４の実施形態について説明する。
第４の実施形態における混雑状況提供システムは、娯楽施設を利用する利用者が、通信端末装置（１０）を用いて、娯楽施設を利用する複数の利用者を管理するグループ情報と、端末装置識別情報と、を、混雑状況提供装置（３０）に事前に登録し、その混雑状況提供装置（３０）に登録したグループ情報を用いて、各娯楽施設の予約を行うものである。以下、図９を参照しながら、第４の実施形態における混雑状況提供システムについて説明する。なお、第４の実施形態における混雑状況提供システムは、第２の実施形態における混雑状況提供システムと同様なシステム構成にて構築されることになる。
【０１５２】
なお、通信端末装置（１０）を用いてグループ情報を混雑状況提供装置（３０）に対して登録する処理、各娯楽施設の予約状況を混雑状況提供装置（３０）において管理するまでの一連の処理（ステップＤ１〜ステップＤ９）は、第３の実施形態における処理（ステップＣ１〜ステップＣ９）と同様の処理を行うことになる。
【０１５３】
まず、利用者は、混雑状況提供装置（３０）に登録した予約情報に含まれる利用時間帯に、混雑状況提供装置（３０）に登録した娯楽施設情報の娯楽施設の場所に行き、利用者の保持する通信端末装置（１０）から、娯楽施設の入場口に設置された管理装置（４０−１〜Ｎ）に対し、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報を近距離無線通信にて送信し、通過許可要求を行うことになる（ステップＤ１０）。
【０１５４】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から端末装置識別情報を受信した際に、その受信した端末装置識別情報と、その管理装置（４０−１〜Ｎ）が設置された娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信する（ステップＤ１１）。
【０１５５】
混雑状況提供装置（３０）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されているか否かを判断することになる。混雑状況提供装置（３０）は、端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況装置（３０）の具備する格納部に格納されていると判断した場合は、その端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている予約情報を基に、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになる。
【０１５６】
混雑状況提供装置（３０）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、娯楽施設の利用可の旨の情報と、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されているグループ情報と、予約情報と、複数の端末装置識別情報の識別情報数と、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、を管理装置（４０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＤ１２）。
【０１５７】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から受信する情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになり、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から娯楽施設の利用可の旨の情報と、グループ情報と、予約情報と、複数の端末装置識別情報の識別情報数と、端末装置識別情報と、を受信した場合には、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設への通過許可を行うことになる（ステップＤ１３）。これにより、通信端末装置（１０）を所有する利用者は、その管理装置（４０−１〜Ｎ）を通過し、娯楽施設を利用することが可能となる。また、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から娯楽施設の利用可の旨の情報と、グループ情報と、予約情報と、複数の端末装置識別情報の識別情報数と、端末装置識別情報と、を受信した場合には、混雑状況提供装置（３０）から受信した複数の端末装置識別情報の識別情報数を混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＤ１４）。
【０１５８】
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から複数の端末装置識別情報の識別情報数を受信した際に、該受信した識別情報数（利用者人数情報）を、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した識別情報数（利用者人数情報）の区分単位数を算出し、該算出した識別情報数（利用者人数情報）の区分単位数を基に、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における識別情報数（利用者人数情報）の合計区分単位数を管理することになる。なお、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）自身が監視する娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、その娯楽施設における利用上限人数を管理しており、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設における識別情報数（利用者人数情報）の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することになる。そして、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、その測定した混雑状況の割合を、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＤ１５）。なお、この処理は、ステップＤ３と同様の処理である。
【０１５９】
混雑状況提供装置（３０）は、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から送信される混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる（ステップＤ１６）。なお、この処理は、ステップＤ４と同様の処理である。
【０１６０】
（第５の実施形態）
次に、第５の実施形態について説明する。
第５の実施形態における混雑状況提供システムは、第３の実施形態における混雑状況提供システムにおける処理動作において、ステップＣ８の娯楽施設の予約要求の際に、グループ情報に含まれる複数の利用者の中から娯楽施設を利用する利用者人数を設定可能としたことを特徴とするものである。これにより、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部の中にグループ情報に関連付けられて格納されている複数の利用者の中から任意の利用者のみだけで娯楽施設の予約を行うことが可能となる。以下、図１０を参照しながら、第５の実施形態の混雑状況提供システムにおける処理動作について説明する。
【０１６１】
なお、ステップＥ１〜ステップＥ７までの一連の処理は、第３の実施形態におけるステップＣ１〜ステップＣ７までの処理と同様に行うことになる。
【０１６２】
まず、利用者は、図１１に示すように、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示された各娯楽施設の混雑状況の割合（図１１の混雑率）を閲覧しながら、通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて利用者が利用したい娯楽施設（図１１の施設名に関連づけられた予約選択ボックス）を選択すると共に、グループ情報（グループ情報Ａ）を登録することになる。通信端末装置（１０）は、操作部を用いて選択された娯楽施設の娯楽施設情報（図１１の娯楽施設Ｄ）と、グループ情報（図１１のグループ情報Ａ）と、を混雑状況提供装置（３０）に送信し、通信端末装置（１０）は、混雑状況提供装置（３０）に対してグループ情報に属する端末装置識別情報の取得要求を送信することになる（ステップＥ８）。なお、図１１に示すように、通信端末装置（１０）の具備する表示部上には、各娯楽施設の混雑状況の割合を、混雑率で表示したが、☆印などの数で、混雑状況の割合を表示するように構築することも可能である。また、各娯楽施設の詳細事項（娯楽施設のどの座席が混んでいて、どの座席が空いているのか等の情報）を閲覧できるように構築することも可能である。この場合、娯楽施設の席毎に座席番号を割り振り、その割り振られた座席番号を基に、娯楽施設の利用登録を行い、娯楽施設のどの座席番号が登録されているかを管理することで、どの座席が混んでいて、どの座席が空いているのかを管理するように構築することになる。
【０１６３】
混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から娯楽施設情報（図１１の娯楽施設Ｄ）と、グループ情報（図１１のグループ情報Ａ）と、が登録された際に、該登録されたグループ情報（図１１のグループ情報Ａ）に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部（図７参照）に既に格納されている複数の端末装置識別情報（図７の端末装置Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ）を取得し、該取得した複数の端末装置識別情報（図７の端末装置Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ）と、グループ情報（図７のグループＡ）と、娯楽施設情報（図１１の娯楽施設Ｄ）と、を通信端末装置（１０）に送信することになる（ステップＥ９）。
【０１６４】
通信端末装置（１０）は、混雑状況提供装置（３０）から複数の端末装置識別情報（図７の端末装置Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ）と、グループ情報（図７のグループＡ）と、娯楽施設情報（図１１の娯楽施設Ｄ）と、を受信した際に、該受信した複数の端末装置識別情報を通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示することになる（図１２参照）。
【０１６５】
利用者は、図１２に示すように、通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示された複数の端末装置識別情報（図１２の端末Ａ、Ｂ、Ｃ、Ｄ）の中から、娯楽施設を利用する任意の利用者の端末装置識別情報（図１２の端末Ｂ、Ｃ、Ｄ）を選択すると共に、該娯楽施設を利用するための予約情報（図１２のご利用予定時間）を通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて登録することになる。そして、通信端末装置（１０）は、操作部を用いて選択された任意の端末装置識別情報と、娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信し、娯楽施設の予約要求を送信することになる（ステップＥ１０）。なお、予約情報としては、利用者が娯楽施設を利用したい利用時間帯情報が挙げられる（図１２参照）。
【０１６６】
混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から任意の端末装置識別情報と、予約情報と、グループ情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した任意の端末装置識別情報と、予約情報と、グループ情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理することになる（ステップＥ１１）。
【０１６７】
次に、利用者は、混雑状況提供装置（３０）に登録した予約情報に含まれる利用時間帯に、混雑状況提供装置（３０）に登録した娯楽施設情報の娯楽施設の場所に行き、利用者の保持する通信端末装置（１０）から、娯楽施設の入場口に設置された管理装置（４０−１〜Ｎ）に対し、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報を近距離無線通信にて送信し、通過許可要求を行うことになる（ステップＥ１２）。
【０１６８】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から端末装置識別情報を受信した際に、その受信した端末装置識別情報を、その管理装置（４０−１〜Ｎ）が設置された娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＥ１３）。
【０１６９】
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報を受信した際に、該受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対するその娯楽施設の利用可否の判断要求を混雑状況提供装置（３０）に対して行うために、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）自身が監視する娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信する（ステップＥ１４）。
【０１７０】
混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、娯楽施設情報と、を受信した際に、該受信した端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されているか否かを判断することになる。混雑状況提供装置（３０）は、端末装置識別情報が、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況装置（３０）の具備する格納部に格納されていると判断した場合は、その端末装置識別情報と共に、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている予約情報を基に、その端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになる。
【０１７１】
混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用を可能と判断した場合には、娯楽施設の利用可の旨の情報と、娯楽施設情報に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されているグループ情報と、予約情報と、任意の端末装置識別情報の識別情報数と、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した端末装置識別情報と、を混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＥ１５）。
【０１７２】
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から娯楽施設の利用可の旨の情報と、グループ情報と、予約情報と、任意の端末装置識別情報の識別情報数と、端末装置識別情報と、を受信した際に、該受信した利用可の旨の情報と、端末装置識別情報と、を管理装置（４０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＥ１６）。
【０１７３】
また、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から受信した任意の端末装置識別情報の識別情報数（利用者人数情報）を、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、混雑状況提供装置（３０）から受信した識別情報数（利用者人数情報）の区分単位数を算出し、該算出した識別情報数（利用者人数情報）の区分単位数を基に、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における識別情報数（利用者人数情報）の合計区分単位数を管理することになる。なお、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）自身が監視する娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、その娯楽施設における利用上限人数を管理しており、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設における識別情報数（利用者人数情報）の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することになる。そして、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、その測定した混雑状況の割合を、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＥ１７）。なお、この処理は、ステップＥ３と同様の処理である。
【０１７４】
混雑状況提供装置（３０）は、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から送信される混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる（ステップＥ１８）。なお、この処理は、ステップＥ４と同様の処理である。
【０１７５】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信する情報を基に、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することになり、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から娯楽施設の利用可の旨の情報を受信した場合には、端末装置識別情報の通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設への通過許可を行うことになる（ステップＥ１９）。これにより、通信端末装置（１０）を所有する利用者は、その管理装置（４０−１〜Ｎ）を通過し、娯楽施設を利用することが可能となる。
【０１７６】
このように、利用者は、通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて選択された娯楽施設の娯楽施設情報と、グループ情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信し、混雑状況提供装置（３０）からそのグループ情報に関連づけられて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に既に格納されている複数の端末装置識別情報を取得することで、利用者は、混雑状況提供装置から取得したグループ情報に関連づけられた複数の端末装置識別情報の中から、娯楽施設を利用する任意の利用者の端末装置識別情報を選択することが可能となる。そして、利用者が通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて選択された任意の端末装置識別情報と、娯楽施設を利用するための予約情報と、グループ情報と、娯楽施設情報と、を混雑状況提供装置（３０）に送信することで、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から受信した任意の端末装置識別情報と、予約情報と、グループ情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の予約状況を管理することになる。
【０１７７】
なお、上記実施形態においては、ステップＥ８において、通信端末装置（１０）が、グループ情報に属する端末装置識別情報の取得要求を行うことで、通信端末装置（１０）が、ステップＥ９において、混雑状況提供装置（３０）からグループ情報に属する端末装置識別情報を取得することとしたが、通信端末装置（１０）が、ステップＥ５において、混雑状況の割合の取得要求と共に、グループ情報に属する端末装置識別情報の取得要求を混雑状況提供装置（３０）に対して行い、通信端末装置（１０）が、ステップＥ６において、混雑状況の割合を取得すると共に、グループ情報に属する端末装置識別情報を混雑状況提供装置（３０）から取得し、通信端末装置（１０）の具備する操作部を用いて、図１１、図１２に関する処理を行い、通信端末装置（１０）が、ステップＥ１０のように、娯楽施設の予約要求を混雑状況提供装置（３０）に対して送信するように構築することも可能である。
【０１７８】
（第６の実施形態）
次に、第６の実施形態について説明する。
第６の実施形態における混雑状況提供システムは、第４の実施形態における混雑状況提供システムにおける処理動作において、ステップＤ８の娯楽施設の予約要求の際に、グループ情報に含まれる複数の利用者の中から娯楽施設を利用する利用者人数を設定可能としたことを特徴とするものである。これにより、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部の中にグループ情報に関連付けられて格納されている複数の利用者の中から任意の利用者のみだけで娯楽施設の予約を行うことが可能となる。以下、図１３を参照しながら、第６の実施形態における混雑状況提供システムにおける処理動作について説明する。
【０１７９】
なお、第６の実施形態の混雑状況提供システムにおけるステップＦ１〜ステップＦ１１までの処理動作は、第５の実施形態におけるステップＥ１〜ステップＥ１１までの処理動作と同様になる。そして、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に娯楽施設情報に関連づけて格納されている任意の端末装置識別情報と、予約情報と、グループ情報と、を基に、ステップＦ１２〜ステップＦ１８までの処理を、第４の実施形態におけるステップＤ１０〜ステップＤ１６までの処理とほぼ同様に行うことになる。
【０１８０】
（第７の実施形態）
次に、第７の実施形態について説明する。
第１〜第６の実施形態における混雑状況提供システムは、混雑状況提供装置（３０）が、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に娯楽施設情報に関連づけられて格納されている予約情報を基に、通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することとしたが、第７の実施形態における混雑状況提供システムは、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に娯楽施設情報に関連づけられて格納されている情報を管理装置（４０−１〜Ｎ）に送信し、管理措置（４０−１〜Ｎ）が、混雑状況提供装置（３０）から受信した情報を基に、通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設の利用の可否を判断することを特徴とするものである。以下、図１４を参照しながら、第７の実施形態における混雑状況提供システムについて説明する。
【０１８１】
なお、第７の実施形態の混雑状況提供システムにおけるステップＧ１〜ステップＧ８までの処理動作は、第１の実施形態の混雑状況提供システムにおけるステップＡ１〜ステップＡ８までの処理動作と同様になり、混雑状況提供装置（３０）は、通信端末装置（１０）から登録された予約情報と、端末装置識別情報と、を娯楽施設情報に関連づけて混雑状況装置（３０）の具備する格納部に格納することになる（ステップＧ８）。
【０１８２】
次に、混雑状況提供装置（３０）は、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納されている予約情報に含まれている利用時間帯情報を基に、その利用時間帯情報を満たした、娯楽施設情報に関連づけられて格納部に格納されている予約情報と、端末装置識別情報と、を管理装置（４０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＧ９）。
【０１８３】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から予約情報と、端末装置識別情報と、を受信した際に、該受信した予約情報と、端末装置識別情報と、を管理装置（４０−１〜Ｎ）の具備する格納部にて管理することになる（ステップＧ１０）。
【０１８４】
次に、利用者は、混雑状況提供装置（３０）に登録した予約情報に含まれる利用時間帯に、混雑状況提供装置（３０）に登録した娯楽施設情報の娯楽施設の場所に行き、利用者の保持する通信端末装置（１０）から、娯楽施設の入場口に設置された管理装置（４０−１〜Ｎ）に対し、通信端末装置（１０）を識別するための端末装置識別情報を近距離無線通信にて送信し、通過許可要求を行うことになる（ステップＧ１１）。
【０１８５】
管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から端末装置識別情報を受信した際に、その受信した端末装置識別情報が、管理装置（４０−１〜Ｎ）の具備する格納部に格納されているか否かを判断し、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から受信した端末装置識別情報が、管理装置（４０−１〜Ｎ）の具備する格納部に格納されていると判断した場合は、通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する娯楽施設への通過許可を行うことになる（ステップＧ１２）。これにより、通信端末装置（１０）を所有する利用者は、その管理装置（４０−１〜Ｎ）を通過し、娯楽施設を利用することが可能となる。
【０１８６】
また、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、通信端末装置（１０）から受信した端末装置識別情報が、管理装置（４０−１〜Ｎ）の具備する格納部に格納されていると判断した場合は、端末装置識別情報と、該端末装置識別情報と共に格納されている予約情報を、その管理装置（４０−１〜Ｎ）が設置された娯楽施設の混雑状況を監視する混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）に送信することになる（ステップＧ１３）。
【０１８７】
混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、管理装置（４０−１〜Ｎ）から端末装置識別情報と、予約情報と、を受信した際に、該受信した予約情報に含まれる利用者人数情報を、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における所定の利用定員人数毎の区分単位で当てはめて、混雑状況提供装置（３０）から受信した予約情報に含まれる利用者人数情報の区分単位数を算出し、該算出した利用者人数情報の区分単位数を基に、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）が監視する娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数を管理することになる。なお、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）自身が監視する娯楽施設の利用上限人数を、該娯楽施設における所定の利用定員人数毎に区分し、該区分単位で、その娯楽施設における利用上限人数を管理しており、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、娯楽施設における利用者人数情報の合計区分単位数と、娯楽施設の利用上限人数の区分単位数と、を基に、娯楽施設の混雑状況の割合を測定することになる。そして、混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）は、その測定した混雑状況の割合を、娯楽施設を識別するための娯楽施設情報と共に、混雑状況提供装置（３０）に送信することになる（ステップＧ１４）。なお、この処理は、ステップＧ２と同様の処理である。
【０１８８】
混雑状況提供装置（３０）は、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から送信される混雑状況の割合と、娯楽施設情報と、を受信し、各混雑状況監視装置（２０−１〜Ｎ）から受信した混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部に格納し、各娯楽施設の混雑状況の割合を管理することになる（ステップＧ１５）。なお、この処理は、ステップＧ３と同様の処理である。
【０１８９】
このように、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において娯楽施設情報に関連づけられて格納されている予約情報と、端末装置識別情報と、を該娯楽施設情報の娯楽施設を管理する管理装置（４０−１〜Ｎ）に対して事前に配信することで、管理装置（４０−１〜Ｎ）は、混雑状況提供装置（３０）から受信した端末装置識別情報を基に、通信端末装置（１０）を所有する利用者の通過許可の可否を判断することが可能となる。なお、上述した第７の実施形態の混雑状況提供システムにおける処理動作は、第１の実施形態の混雑状況提供システムにおける処理動作を基に説明したが、第２から第６の実施形態の混雑状況提供システムにおいても、上述したように、混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において管理する各娯楽施設の予約状況を管理する情報を、管理装置（４０−１〜Ｎ）に事前に配信することで、管理装置（４０−１〜Ｎ）において通信端末装置（１０）を所有する利用者に対する通過許可の可否を判断することが可能となる。
【０１９０】
なお、上述する実施形態は、本発明の好適な実施形態であり、上記実施形態のみに本発明の範囲を限定するものではなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲において種々の変更を施した形態での実施が可能である。
【０１９１】
例えば、上述した各実施形態における混雑状況提供装置（３０）の制御処理は、その混雑状況提供装置（３０）に組み込まれたコンピュータプログラムにより実行することも可能であり、例えば、このプログラムを、光記録媒体、磁気記録媒体、光磁気記録媒体、または、半導体等の記録媒体に記録し、該記録した記録媒体から、一般的に市場に流通している情報処理装置に読み込むことで、本実施形態の混雑状況提供装置（３０）と同様な処理動作を実施するように構築することは可能である。また、所定のネットワークを介して接続されている外部の接続機器から、一般的に市場に流通している情報処理装置にダウンロードすることでも本実施形態の混雑状況提供装置（３０）における一連の処理動作を実施するように構築することも可能である。
【産業上の利用可能性】
【０１９２】
本発明にかかる混雑状況提供装置、混雑状況提供システム及び混雑状況提供方法は、テーマパークなどの複数のアトラクション施設や、飲食店等の娯楽施設が設置されたエリア内において、各娯楽施設の混雑状況を配信するサービスに適用可能である。
【図面の簡単な説明】
【０１９３】
【図１】本実施形態における混雑状況提供システムのシステム構成を示す図である。
【図２】第１の実施形態の混雑状況提供システムにおける一連の処理動作を示すシーケンスチャートである。
【図３】混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において、娯楽施設の混雑状況の割合を、娯楽施設情報に関連づけて格納した構成を示す図である（混雑状況管理手段）。
【図４】混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において、端末装置識別情報と、予約情報（利用時間帯情報、利用者人数情報）と、を娯楽施設情報に関連づけて格納した構成を示す図である（予約管理手段）。
【図５】第２の実施形態の混雑状況提供システムにおける一連の処理動作を示すシーケンスチャートである。
【図６】第３の実施形態の混雑状況提供システムにおける一連の処理動作を示すシーケンスチャートである。
【図７】混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において、グループ情報に関連づけて各利用者の端末装置識別情報を格納した構成を示す図である（グループ情報格納手段）。
【図８】混雑状況提供装置（３０）の具備する格納部において、グループ情報と、そのグループ情報に属する複数の端末装置識別情報と、予約情報（利用時間帯情報）と、を娯楽施設情報に関連づけて格納した構成を示す図である（グループ予約管理手段）。
【図９】第４の実施形態の混雑状況提供システムにおける一連の処理動作を示すシーケンスチャートである。
【図１０】第５の実施形態の混雑状況提供システムにおける一連の処理動作を示すシーケンスチャートである。
【図１１】通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示された各娯楽施設の混雑状況の割合を示す図である。
【図１２】通信端末装置（１０）の具備する表示部上に表示された複数の端末装置識別情報の中から、娯楽施設を利用する任意の利用者の端末装置識別情報を選択する場合を示す図である。
【図１３】第６の実施形態の混雑状況提供システムにおける一連の処理動作を示すシーケンスチャートである。
【図１４】第７の実施形態の混雑状況提供システムにおける一連の処理動作を示すシーケンスチャートである。
【符号の説明】
【０１９４】
１０    通信端末装置
２０−１〜Ｎ    混雑状況監視装置
３０    混雑状況提供装置
４０−１〜Ｎ    管理装置
１００    ネットワーク
【図１】
2006141812.tif 000003
【図２】
2006141812.tif 000004
【図３】
2006141812.tif 000005
【図４】
2006141812.tif 000006
【図５】
2006141812.tif 000007
【図６】
2006141812.tif 000008
【図７】
2006141812.tif 000009
【図８】
2006141812.tif 000010
【図９】
2006141812.tif 000011
【図１０】
2006141812.tif 000012
【図１１】
2006141812.tif 000013
【図１２】
2006141812.tif 000014
【図１３】
2006141812.tif 000015
【図１４】
2006141812.tif 000016