(57)【要約】【課題】  更新通知作業に係る負担を軽減し、貨物の詳細な配送状況を把握する。【解決手段】  配送情報を保持する貨物管理サーバ１と、配送車の貨物の配送状況を管理すべく通信する配送車搭載装置４とを備えたシステムであり、配送車搭載装置は、貨物の識別情報を保持する記憶部７と配送現場で貨物識別情報を読み取る貨物情報読み取り部６と、該情報に基づいて着荷完了情報を通知制御部５に転送すると共に、貨物識別情報に対応させて記憶部に該情報を書き込む着完判定手段９と、配送車が移動したことを検知する移動検知部８と、検知されると、記憶部の着荷完了情報に基づいて配送完了情報を通知制御部に転送する配完判定手段１０とを含み、通知制御部は、受けた着荷完了情報及び配送完了情報を貨物管理サーバに通知し、貨物管理サーバは、受けた情報に基づいて、配送情報の更新を行う配送情報更新制御部３を含む。【選択図】        図１
2006021908.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
貨物識別情報と対応させた着荷完了及び配送完了を示す配送情報を保持する配送情報記憶部を備えた貨物管理サーバと、配送車に積載された貨物の配送状況を前記貨物管理サーバにて管理させるべく通信する配送車搭載装置とを備えた貨物配送状況管理システムにおいて、
前記配送車搭載装置は、
前記配送車に積載された貨物の貨物識別情報を保持する記憶部と、
配送現場にて前記貨物に付された貨物識別情報を読み取る貨物情報読み取り部と、
前記読み取られた貨物識別情報に基づいて、該貨物を着荷完了と判定すると共に、該貨物の着荷完了を示す着荷完了情報を生成し、該着荷完了情報を通知制御部に転送する着完判定手段と、
前記生成された着荷完了情報を該貨物識別情報に対応させて前記記憶部に書き込む着荷完了情報書き込み手段と、
前記配送車が貨物の配送現場から移動したことを検知する移動検知部と、
前記移動検知部により検知されると、前記記憶部の着荷完了情報に基づいて、該貨物を配送完了と判定すると共に、該貨物の配送完了を示す配送完了情報を生成し、前記配送完了情報を通知制御部に転送する配完判定手段とを含み、
前記通知制御部は、前記着荷完了情報及び前記配送完了情報を受信する毎に、これら情報を前記貨物管理サーバに通知し、
前記貨物管理サーバは、
前記通知を受信する毎に前記配送情報記憶部の配送情報の更新を行う配送情報更新制御部を備えることを特徴とする貨物配送状況管理システム。
【請求項２】
前記貨物配送状況管理システムにおいて、
前記配送情報記憶部は、貨物識別情報と対応させた着荷完了、配送完了、未配送を示す配送情報を保持し、
前記着完判定手段は、配送現場にて、前記貨物識別情報が読み取られると、前記記憶部を参照し、該貨物識別情報に対応させた着荷完了情報が格納されていない場合、該貨物識別情報に基づいて、該貨物を着荷完了と判定すると共に、該貨物の着荷完了を示す着荷完了情報を生成し、該着荷完了情報を前記通信制御部に転送し、該着荷完了情報が格納されている場合、該着荷完了情報に基づいて、該貨物を未配送と判定すると共に、該貨物の未配送を示す未配送情報を生成し、該未配送情報を前記通信制御部に転送し、
前記通知制御部は、前記着荷完了情報、前記配送完了情報、及び前記未配送情報を受信する毎に、これらの情報を前記貨物管理サーバに通知し、
前記配送情報更新制御部は、前記通知を受信する毎に前記配送情報記憶部の配送情報の更新を行うことを特徴とする請求項１記載の貨物配送状況管理システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、配送車に積載された貨物の配送状況を管理する貨物配送状況管理システムに関し、特に配送現場での出荷貨物の更新通知作業を迅速化し且つ詳細な貨物配送状況の把握が可能な貨物配送状況管理システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
一般に運送会社では、配送車に積載された貨物の配送状況を管理するために貨物配送状況管理システムが利用されている。上記のような貨物配送状況管理システムにおいて、運送会社には、貨物管理サーバが設けられ、該貨物管理サーバには、配送依頼された貨物の識別情報、貨物の配送情報等が登録されている。
【０００３】
また、配送員は、配送現場にて常に出荷貨物と共に情報携帯端末を所持しており、貨物管理サーバに貨物の配送状況を管理させるべく、以下の更新通知作業を行っていた。即ち、まず、配送車が配送現場に到着後、配送車の荷台から貨物を出荷し、該貨物の引き渡しを行う。次に、貨物の配送完了或いは持帰りを判断すると、該貨物の配送完了或いは持帰りを示す配送情報を情報携帯端末に登録し、配送車に戻った後、該情報携帯端末を介して、貨物管理サーバと通信し、該情報携帯端末に登録された配送情報を送信していた。
【特許文献１】特開２００２−８７５５５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
ところで、上記のような貨物配送状況管理システムには、次のような解決すべき課題があった。即ち、情報携帯端末が送信する配送情報は、配送完了または持帰りのどちらか一方を示すのみであり、貨物管理サーバの配送情報は、情報携帯端末が登録した配送情報を送信するまで更新がされないことから、貨物が配送現場に到着したか否かを把握することができなかった。
【０００５】
また、例えば、同じ配送現場において、複数の貨物が出荷される場合、出荷貨物の更新通知を個別貨物毎ではなく、一括して貨物管理サーバに送信する慣行があるため、貨物の更新通知が遅延していまい、貨物管理サーバにおける貨物の配送情報がリアルタイムに更新できないことから、貨物の配送完了時及び貨物の持帰り時等の把握が困難となり、詳細な配送情報の管理ができなかった。
【０００６】
また、配送員は、常に出荷貨物と共に情報携帯端末を所持する必要があり、貨物管理サーバに登録された配送情報を更新すべく、前述した更新通知作業をすべての担当貨物に対して行う必要があることから、複数の貨物を担当する配送員にとって大きな負担となっていた。
【０００７】
従って、本発明は前述した課題を解決するもので、配送員による更新通知作業に係る負担を軽減すると共に、貨物の詳細な配送状況が把握可能な貨物配送状況管理システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
本発明は、以上の点を解決するために、次の構成を採用する。
〈構成１〉
貨物識別情報と対応させた着荷完了及び配送完了を示す配送情報を保持する配送情報記憶部を備えた貨物管理サーバと、配送車に積載された貨物の配送状況を前記貨物管理サーバにて管理させるべく通信する配送車搭載装置とを備えた貨物配送状況管理システムにおいて、前記配送車搭載装置は、前記配送車に積載された貨物の貨物識別情報を保持する記憶部と、配送現場にて前記貨物に付された貨物識別情報を読み取る貨物情報読み取り部と、前記読み取られた貨物識別情報に基づいて、該貨物を着荷完了と判定すると共に、該貨物の着荷完了を示す着荷完了情報を生成し、該着荷完了情報を通知制御部に転送する着完判定手段と、前記生成された着荷完了情報を該貨物識別情報に対応させて前記記憶部に書き込む着荷完了情報書き込み手段と、前記配送車が貨物の配送現場から移動したことを検知する移動検知部と、前記移動検知部により検知されると、前記記憶部の着荷完了情報に基づいて、該貨物を配送完了と判定すると共に、該貨物の配送完了を示す配送完了情報を生成し、該配送完了情報を前記通知制御部に転送する配完判定手段とを含み、前記通知制御部は、前記着荷完了情報及び前記配送完了情報を受信する毎に、これら情報を前記貨物管理サーバに通知し、前記貨物管理サーバは、前記通知を受信する毎に、前記配送情報記憶部の配送情報の更新を行う配送情報更新制御部を備えることを特徴とする。
〈構成２〉
請求項１記載の貨物配送状況管理システムにおいて、前記配送情報記憶部は、貨物識別情報と対応させた着荷完了、配送完了、未配送を示す配送情報を保持し、前記着完判定手段は、配送現場にて、前記貨物識別情報が読み取られると、前記記憶部を参照し、該貨物識別情報に対応させた着荷完了情報が格納されていない場合、該貨物識別情報に基づいて、該貨物を着荷完了と判定すると共に、該貨物の着荷完了を示す着荷完了情報を生成し、該着荷完了情報を前記通信制御部に転送し、該着荷完了情報が格納されている場合、該着荷完了情報に基づいて、該貨物を未配送と判定すると共に、該貨物の未配送を示す未配送情報を生成し、該未配送情報を前記通信制御部に転送し、前記通知制御部は、前記着荷完了情報、前記配送完了情報、及び前記未配送情報を受信する毎に、これらの情報を前記貨物管理サーバに通知し、前記配送情報更新制御部は、前記通知を受信する毎に前記配送情報記憶部の配送情報の更新を行うことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００９】
本発明によれば、配送現場にて出荷された貨物の配送情報の更新作業を行う場合、配送現場にて貨物を出荷すべく、貨物に付された貨物識別情報を読み取ると共に、該貨物の着荷完了を示す配送情報を貨物管理サーバに通知することで、貨物管理サーバが保持する配送情報が更新され、さらに、配送現場からの移動を検知すると共に、該貨物の配送完了を示す配送情報を貨物管理サーバに通知することで、貨物管理サーバが保持する配送情報が更新されることから、貨物の配送情報を迅速に更新することができ、貨物の詳細な配送情報の把握が可能となる。
【００１０】
また、貨物の配送情報の更新作業を貨物に付された貨物識別情報を読み取らせることにより着荷完了情報を自動的に送信し、さらに、配送現場から配送車が移動したことを検知したことにより、配送完了情報を自動的に送信するので、配送員は貨物と共に更新作業用の情報携帯端末を所持する必要が無くなり、貨物の配送情報の更新作業に伴う配送員の負担を軽減できる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、本発明の一実施の形態を図を用いて詳細に説明する。
【実施例】
【００１２】
図１は、本発明の一実施の形態を説明するブロック構成図である。
【００１３】
図１において、貨物管理サーバ１は、運送会社に設置されており、移動体通信網等の通信ネットワーク１１を介して、配送ルートに従って移動する配送車の配送車搭載装置４とインターネット経由で通信を行う。そして、貨物管理サーバ１は、配送情報記憶部２及び配送情報更新制御部３を有している。この配送情報記憶部２は、貨物識別情報と対応させた着荷完了、配送完了、及び未配送を示す配送情報を保持している。配送情報更新制御部３は、後述する通信制御部５より各配送情報が通知される毎に、該配送情報記憶部２の配送情報の更新を行う。
【００１４】
配送車搭載装置４は、配送車に設置されるものであり、通知制御部５、貨物情報読み取り部６、表示部６Ａ、操作部６Ｂ、記憶部７、移動検知部８、着完判定手段９、及び配完判定手段１０を備えている。
【００１５】
記憶部７には、配送倉庫において配送車への貨物積載時に、後述するように配送車に積載する貨物の貨物識別情報が書き込まれる。
【００１６】
図３は、貨物情報読み取り部６の概略構成図である。
【００１７】
貨物情報読み取り部６は、空港等に設けられる危険物検出用のゲートのようなものであり、図３に示すように、配送車荷台後方の両扉付近に設置されている。貨物情報読み取り部６は、電子タグから情報の読み取りが可能な検知範囲１４０及び１５０を有している。このため、本発明において、配送車に積載される貨物には、配送依頼時に該貨物に対応させた貨物識別情報が書き込まれた電子タグが付されていることから、貨物がこれらの検知範囲１４０或いは１５０を通過する毎に、自動的に電子タグから貨物識別情報の読み取りを行うことができる。尚、貨物情報読み取り部６に貨物識別情報のうち貨物番号のみ読み取りをさせるようにしてもよい。
【００１８】
この貨物情報読み取り部６には、表示部６Ａ及び操作部６Ｂが接続されている。この表示部６Ａは、液晶パネル等から構成され、配送車後方から向かって左側の扉１６０の内側に設けられている。表示部６Ａは、貨物情報読み取り部６により読み取られた貨物の貨物識別情報を受付けると、該貨物識別情報を液晶パネルに画面表示する。これにより、配送員は、貨物の入出荷時に貨物識別情報が読み取られているか否かを確認することができる。
【００１９】
操作部６Ｂは、タッチパネルやキーボード等から構成され、配送車後方から向かって左側の扉１６０の内側に設けられている。この操作部６Ｂによって、貨物情報読み取り部６の基本的な操作を行うことができる。
【００２０】
着完判定手段９は、貨物情報読み取り部６により読み取られた貨物識別情報に対応する貨物の配送情報が着荷完了か否かの判定を行う。着完判定手段９は、配送現場にて、配送員が配送車から貨物を出荷し、貨物情報読み取り部６から読み取られた貨物識別情報が転送されると、記憶部７を参照し、該貨物識別情報に対応させた着荷完了情報が書き込まれていない場合、該貨物識別情報に基づいて、該貨物を着荷完了と判定すると共に、着荷完了情報を生成し、該着荷完了情報を通信制御部５に転送する。
【００２１】
通知制御部５は、配送情報を受信する毎に、通信ネットワーク１１を介して、該配送情報を貨物管理サーバ１に送信を行うものであり、着完判定手段９から着荷完了情報を受信する毎に、通信ネットワーク１１を介して、該着荷完了情報を貨物管理サーバ１に送信し、貨物管理サーバ１は、前述したように着荷完了情報を受信する毎に対応する貨物の配送情報の更新を行う。
【００２２】
さらに、着完判定手段９は、貨物情報読み取り部６により読み取られた貨物識別情報に対応する貨物が荷戻しされた貨物か否かの判定も行う。
【００２３】
例えば、配送現場にて、配送員が配送車から貨物を出荷したが、貨物受取人が不在であり、配送員が再び貨物を配送車に持ち帰ってきた場合や、出荷すべき貨物が出荷対象外の貨物の後方に積載されており、該出荷貨物の出荷時に出荷対象外の貨物をやむなく出荷し、出荷すべき貨物の荷出しを行った後、再び出荷対象外の貨物の荷戻しを行う場合が考えられる。
【００２４】
この場合、一旦、配送車外に荷出した貨物の配送情報は、誤って着荷完了と貨物管理サーバ１に通知されてしまっている。そこで、配送現場にて配送員が荷戻し貨物の再積載を行い、貨物情報読み取り部６に貨物識別情報を読み取らせ、該貨物識別情報を着完判定手段９に転送する。
【００２５】
着完判定手段９は、貨物情報読み取り部６から該貨物識別情報が転送されると、記憶部７を参照し、該貨物識別情報に対応させた着荷完了情報が書き込まれていた場合、該着荷完了情報に基づいて、該貨物を未配送貨物と判定すると共に、未配送情報を生成し、該未配送情報を通信制御部５に転送する。そして、この際に着完判定手段９は、記憶部７に書き込まれている着荷完了情報を削除する。
【００２６】
通知制御部５は、着完判定手段９から未配送情報を受信する毎に、通信ネットワーク１１を介して該未配送情報を貨物管理サーバ１に送信し、貨物管理サーバ１は、前述したように未配送情報を受信する毎に配送情報の更新を行う。
【００２７】
移動検知部８は、配送車に設けられており、後述するように配送車の移動検知を行う。移動検知部８は、メモリ８Ｂを有しており、このメモリ８Ｂには、後述するＧＰＳ８Ａより配送車の発車時及び停車時に転送される配送車所在情報が格納される。
【００２８】
移動検知部８には、ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）８Ａが接続されている。このＧＰＳ８Ａは、移動検知部８に配送車の所在を通知するために、配送車の発車時及び停車時に人工衛星より送信される情報に基づいて、配送車の現在位置を示す配送車所在情報を算出すると共に、該配送車所在情報を移動検知部８に転送する。
【００２９】
移動検知部８は、配送車の発車時にＧＰＳ８Ａから配送車所在情報が転送されると、該配送車所在情報を受付けると共に、メモリ８Ｂを参照し、停車時にＧＰＳ８Ａから転送されている配送車所在情報との比較を行う。そして、両所在情報が異なっていた場合、配送車が配送現場より移動したと判定し、移動検知信号を配完判定手段１０に転送する。
【００３０】
尚、移動検知部８は、貨物管理サーバ１が貨物の配送予想時刻を算出するために必要な情報として、ＧＰＳ８Ａから配送車所在情報を受信する毎に、通信ネットワーク１１を介して、該配送車所在情報を貨物管理サーバ１に送信する。これにより、貨物管理サーバ１は、該配送車所在情報及び保持している配送ルート情報に基づいて、貨物の配送予想時刻を算出することができる。
【００３１】
配完判定手段１０は、配送車の移動が検知された場合に、配送車に積載されている貨物の内で配送完了した貨物の特定を行う。配完判定手段１０は、移動検知部８より移動検知信号を受付けると、記憶部７を参照し、格納されている着荷完了情報に基づいて、対応する貨物の配送完了情報を生成し、該配送完了情報を通信制御部５に転送する。
【００３２】
通知制御部５は、配送完了情報を受信する毎に、通信ネットワーク１１を介して、該配送完了情報を貨物管理サーバ１に送信し、貨物管理サーバ１は、前述したように配送完了情報を受信する毎に配送情報の更新を行う。
【００３３】
続いて、貨物管理サーバ１及び配送車搭載装置４を含めた貨物配送状況管理システム全体の構成について説明する。
【００３４】
図２は、本発明の利用形態を示すシステム全体のブロック構成図である。
【００３５】
本発明の貨物配送状況管理システムは、貨物管理サーバ１、配送車搭載装置４、入荷登録端末２００、配送作業用端末３００、利用者端末４００から構成される。
【００３６】
貨物管理サーバ１は、貨物配送状況管理システムの基幹をなすもので、運送会社に設けられる。貨物管理サーバ１は、インターネットと常時接続されており、インターネット経由で、入荷登録端末２００、配送作業用端末３００及び配送車搭載装置４から貨物に関する情報を受信し、受信した各情報の登録及び更新を行う。
【００３７】
入荷登録端末２００は、例えば、コンビニエンスストアのような運送会社の代理窓口や配送倉庫等の貨物の配送依頼を受付ける拠点に設置され、キーボード等の入力端末とモニタ等の出力端末を備えたパソコンが用いられる。この入荷登録端末２００は、貨物識別情報の入力を受付けて、該貨物識別情報を貨物管理サーバ１に送信すると共に、該貨物識別情報が書き込まれた電子タグを作成する端末であり、配送依頼担当者によって操作される。
【００３８】
この入荷登録端末２００は、貨物識別情報登録部２００Ａ及び貨物識別情報書き込み部２００Ｂを有している。この貨物識別情報登録部２００Ａは、依頼された貨物の貨物番号、配送先住所、依頼主を示す貨物識別情報の入力を受付ける画面を出力端末に表示する。該画面にしたがって、入力端末を介して、該貨物識別情報が入力されると、貨物識別情報登録部２００Ａは、インターネットを用いて貨物管理サーバ１に接続し、該貨物識別情報を貨物管理サーバ１に送信すると共に、該貨物識別情報を貨物識別情報書き込み部２００Ｂに転送する。貨物識別情報書き込み部２００Ｂは、受付けた貨物識別情報を電子タグに書き込む。
【００３９】
これにより、依頼のあった貨物の貨物識別情報が書き込まれた電子タグが作成され、該電子タグが配送依頼担当者によって該貨物に貼り付けられる。
【００４０】
そして、貨物管理サーバ１は、貨物の貨物識別情報を受付けると、初期設定として、該貨物に対して未配送を示す配送情報を設定する。
【００４１】
配送作業用端末３００は、配送倉庫に設置されるものであり、例えば、キーボード等の入力端末とモニタ等の出力端末を備えたパソコンを用いる。配送作業用端末３００は、主に運送会社社員が配送倉庫に集められた貨物の検品、仕分け、貨物を積載すべき配送車の選択、及び配送ルートの指定を行うための端末である。
【００４２】
配送作業用端末３００は、配送貨物管理制御部３００Ａを有しており、この配送貨物管理制御部３００Ａは、出力端末を介して、配送倉庫に集められた貨物の品物分類を示す検品情報、該貨物の配送先住所に基づく地域分類を示す仕分け情報、該貨物を積載すべき配送車を示す配送車情報、及び該貨物が積載された配送車の配送経路を示す配送ルート情報の入力を受付ける画面を出力端末に表示する。該画面にしたがって、入力端末を介して、上記の各情報が入力されると、配送貨物管理制御部３００Ａは、インターネットを用いて、貨物管理サーバ１に接続し、該各情報を貨物管理サーバ１に送信する。
【００４３】
こうして迅速な貨物配送を行うべく、配送倉庫に集められた貨物が地域毎に仕分けされ、その仕分けされた貨物は、該仕分け情報に基づいて、積載すべき配送車及び該配送車の配送ルートが決定され、貨物管理サーバ１にて、貨物識別情報と対応付けて登録されるので、貨物管理サーバ１において、貨物毎に積載されている配送車及びその配送車が通過する配送ルートの把握が可能となる。
【００４４】
配送車搭載装置４は、配送車に設置されており、配送車が配送倉庫を出発してから、積載貨物の配送情報を更新するための装置である。配送情報の更新を行うため、配送車搭載装置４は、配送車に貨物を積載する際に、貨物管理サーバ１に登録されている配送車情報に基づいて、該配送車に積載すべき貨物の貨物識別情報を記憶部７（図１参照）に格納する。詳細は前述した内容となっている。これにより、配送車には貨物が積載され、貨物の配送準備が終了する。
【００４５】
さらに、貨物管理サーバ１は、後述する利用者端末４００からの配送情報閲覧要求に応じて、対応する貨物の配送情報を利用者端末４００に提供する機能を備えている。
【００４６】
利用者端末４００は、例えば、キーボード等の入力端末とモニタ等の出力端末を有するパソコンであり、配送依頼者が所有している。配送依頼者が依頼した貨物の配送情報を確認したい場合に用いられる。
【００４７】
一般に配送依頼者は、配送依頼時に貨物に対応した貨物番号が記載されている貨物依頼票の控えを受け取る。そして、配送依頼者は、依頼した貨物の配送情報を確認したい場合、利用者端末４００を貨物管理サーバ１に接続させ、配送情報閲覧信号を貨物管理サーバ１に送信する。貨物管理サーバ１は、利用者端末４００から配送情報閲覧信号を受付けると、配送依頼者が配送情報を確認したい貨物の貨物番号の入力を受付ける画面情報を生成し、該画面情報を利用者端末４００に送信する。利用者端末４００は、送信された画面情報に基づく画面をモニタ等の出力端末に表示する。
【００４８】
そして、配送依頼者が、キーボード等の入力端末より貨物番号を入力すると、利用者端末４００は、該貨物番号を貨物管理サーバ１に送信する。貨物管理サーバ１は、受信した貨物番号に基づいて、対応する貨物を特定し、該貨物の配送情報を示した確認画面情報を生成すると共に、該確認画面情報を利用者端末５００に送信する。利用者端末４００は、出力端末に該確認画面情報に基づく画面を表示する。従って、配送依頼者は、貨物の配送依頼後、貨物の配送情報の確認をすることができる。
【００４９】
さらに、貨物管理サーバ１は、配送車搭載装置４から送信される配送車所在情報及び配送作業用端末３００により入力された配送ルート情報を受付けると、両情報に基づいて、貨物の配送予想時刻を算出し、配送予想時刻情報の登録更新も行う。
【００５０】
上述したように構成された貨物配送状況管理システムにおいて、依頼貨物が配送車に積載されるまでの動作を説明する。
【００５１】
図４は、貨物が配送車に積載されるまでの動作フローチャートである。
【００５２】
まず、運送会社の代理窓口や配送倉庫に配送依頼者から貨物が運ばれ、貨物の配送依頼がなされると、配送依頼担当者は、入荷登録端末２００を用いて、貨物識別情報の登録を行う。即ち、貨物識別情報登録部２００Ａは、依頼された貨物の貨物番号、配送先住所、依頼主を示す貨物識別情報の入力を受付ける画面を出力端末に表示しており、配送依頼担当者は、該画面にしたがって、該貨物識別情報の入力を行う。
【００５３】
そして、配送依頼担当者による貨物識別情報の入力が終了すると、貨物識別情報登録部２００Ａは、インターネットを用いて貨物管理サーバ１に接続し、該貨物識別情報を貨物管理サーバ１に送信すると共に、該貨物識別情報を貨物識別情報書き込み部２００Ｂに転送する。貨物識別情報書き込み部２００Ｂは、受付けた貨物識別情報を電子タグに書き込む（ステップＳ１）。
【００５４】
これにより、該貨物識別情報が貨物管理サーバ１により登録される。そして、配送依頼担当者により貨物識別情報が書き込まれた電子タグは依頼貨物に貼り付けられる。配送依頼者に対しては、貨物に対応した貨物番号が記載されている貨物依頼票の控えが引き渡される。
【００５５】
次に、貨物収集担当者が、例えば、午前中或いは午後以降のような所定の時間帯に運送会社の代理窓口に行き、電子タグが貼り付けられた貨物を収集し、配送倉庫に該貨物を運搬する。
【００５６】
貨物が配送倉庫に集められると、運送会社社員は、配送作業用端末３００を用いて、配送準備作業を行う。即ち、配送貨物管理制御部３００Ａは、配送倉庫に集められた貨物の検品情報、仕分け情報、貨物を積載すべき配送車情報、配送ルート指定情報の入力を受付ける画面を出力端末に表示しており、運送会社社員は、該画面にしたがって、上記の各情報の入力を行う。
【００５７】
そして、該画面にしたがって、運送会社社員により上記の各情報が入力されると、配送貨物管理制御部３００Ａは、インターネットを用いて、貨物管理サーバ１に接続し、該各情報を貨物管理サーバ１に送信する。貨物管理サーバ１は、該各情報を受信すると、貨物識別情報に対応させて各情報を登録する（ステップＳ２）。
【００５８】
配送作業用端末３００による配送準備作業が終了すると、配送員は、配送出発前に自らが使用する配送車に貨物を積載すべく、貨物管理サーバ１に登録された配送車情報に基づいて、配送車へ貨物を積載する。この際、配送員が、貨物情報読み取り部６の検知範囲１４０或いは１５０（図３参照）に積載すべき貨物を通過させることで、貨物情報読み取り部６に貨物識別情報を読み取らせて、貨物を積載する（ステップＳ３）。従って、配送車へ積載された貨物の貨物識別情報が配送車搭載装置４の記憶部７に格納されるため、配送車搭載装置４において、積載された貨物の把握が可能となる。
【００５９】
ところで、配送出発前において、例えば、貨物に付された電子タグが破損しており、そのために、貨物情報読み取り部６により貨物識別情報の読み取りができないような場合が稀に起こる。この場合には、再度、該貨物の貨物識別情報を書き込んだ電子タグを作成し、該電子タグを該貨物に貼り付けることで、貨物情報読み取り部６が貨物識別情報を読み取りできるようにする。
【００６０】
引き続き、貨物が積載された配送車が配送倉庫を出発後、配送された貨物の配送情報が更新されるまでの本発明の特徴である配送車搭載装置４の動作を説明する。
【００６１】
図５は、貨物の配送情報が着荷完了及び未配送を示す配送情報に更新するまでの動作フローチャートである。先ず、配送貨物の配送情報が着荷完了となるまでの動作を説明する。
【００６２】
配送車が貨物の配送現場に到着すると、配送員は貨物の出荷をすべく、配送車荷台の両扉を開け、貨物情報読み取り部６の検知範囲１４０或いは１５０に電子タグが付された貨物を通過させる。
【００６３】
貨物が検知範囲１４０或いは１５０内を通過すると、貨物情報読み取り部６は、電子タグの貨物識別情報を読み取り、読み取った貨物識別情報を表示部６Ｂに画面表示させると共に、該貨物識別情報を着完判定手段９に転送する（ステップＳ１）。
【００６４】
着完判定手段９は、貨物識別情報を受付けると、記憶部７を参照し、該貨物識別情報に対応させた着荷完了情報が格納されていなかった場合、該貨物識別情報に基づいて、該貨物を着荷完了と判定すると共に、着荷完了情報を生成する。そして、着完判定手段９は、貨物識別情報に対応させて着荷完了情報を記憶部７に書き込むと共に、該着荷完了情報を通信制御部５に転送する（ステップＳ２）。
【００６５】
通知制御部５は、着完判定手段９から着荷完了情報を受信すると、通信ネットワーク１１を介して、該着荷完了情報を配送情報更新制御部３に送信する（ステップＳ３−１）。
【００６６】
配送情報更新制御部３は、通信制御部５より着荷完了情報を受付けると、該着荷完了情報に基づいて、配送情報記憶部２の保持する配送情報を未配送から着荷完了を示す配送情報に更新する（ステップＳ４）。
【００６７】
次に、配送貨物の配送情報が未配送に修正されるまでの動作を説明する。
【００６８】
例えば、配送現場にて、配送員が配送車から貨物を出荷したが、貨物受取人が不在であり、配送員が再び貨物を配送車に持ち帰ってきた場合や、出荷すべき貨物が出荷対象外の貨物の後方に積載されており、該出荷貨物の出荷時に出荷対象外の貨物をやむなく出荷して、出荷貨物の荷出しを行った後、再び出荷対象外の貨物の荷戻しを行う場合がある。この場合、一旦、配送車外に荷出した対象外の貨物の配送情報は、貨物管理サーバ１に誤って着荷完了と通知されてしまっている。
【００６９】
そこで、この誤った配送情報を修正するために、先ず、配送員は、配送現場にて、荷戻ししたい貨物を再び積載する。検知範囲１４０或いは１５０に貨物を通過させると、貨物情報読み取り部６により電子タグから貨物識別情報が読み取られ、該貨物識別情報が着完判定手段９に転送される（ステップＳ１）。
【００７０】
貨物情報読み取り部６から該貨物識別情報が転送されると、着完判定手段９は、記憶部７を参照し、該貨物識別情報に対応させた着荷完了情報が書き込まれていた場合、該着荷完了情報に基づいて、該貨物を未配送貨物と判定すると共に、未配送情報を生成し、該未配送情報を通信制御部５に転送する。そして、この際に着完判定手段９は、記憶部７に書き込まれている着荷完了情報を削除する（ステップＳ２）。
【００７１】
通知制御部５は、着完判定手段９から未配送情報を受信すると、通信ネットワーク１１を介して、該未配送情報を配送情報更新制御部３に送信する（ステップＳ３−２）。
【００７２】
配送情報更新制御部３は、通信制御部５より未配送情報を受付けると、該未配送情報に基づいて、配送情報記憶部２の保持する配送情報を着荷完了から未配送を示す配送情報に修正する（ステップＳ４）。
【００７３】
続いて、貨物の配送情報が配送完了となるまでの動作を説明する。図６は貨物の配送情報が配送完了となるまでの動作フローチャートである。
【００７４】
配送現場での貨物の引き渡しが終了し、配送車が配送現場から発車すると、ＧＰＳ８Ａより配送車所在情報が出力される。移動検知部８は、該配送車所在情報を受付けると、メモリ８Ａを参照し、配送現場での停止時にＧＰＳ８Ａから出力されていた配送車所在情報を取り込むと共に、発車時に出力された配送車所在情報との比較を行い、両所在情報が異なっていた場合、配送車が配送現場より移動したことを検知し、移動検知信号を配完判定手段１０に転送する（ステップＳ１）。
【００７５】
配完判定手段１０は、移動検知部８より移動検知信号を受付けると、記憶部７を参照し、格納されている着荷完了情報に基づいて、対応する貨物の配送完了情報を生成し、該配送完了情報を通信制御部５に転送する（ステップＳ２）。
【００７６】
通知制御部５は、配完判定手段１０から配送完了情報を受信すると、通信ネットワーク１１を介して、該配送完了情報を配送情報更新制御部３に送信する（ステップＳ３）。
【００７７】
配送情報更新制御部３は、通信制御部５より配送完了情報を受付けると、該配送完了情報に基づいて、配送情報記憶部２の保持する配送情報を着荷完了から配送完了を示す配送情報に更新する（ステップＳ４）。
【００７８】
本実施例によれば、配送現場にて出荷された貨物の配送情報の更新作業を行う場合、配送現場にて貨物を出荷すべく、貨物に付された電子タグから貨物識別情報を読み取ると共に、該貨物の着荷完了を示す配送情報を貨物管理サーバに通知することで、貨物管理サーバが保持する配送情報が未配送から着荷完了を示す配送情報に更新され、さらに、配送現場からの移動を検知すると共に、該貨物の配送完了を示す配送情報を貨物管理サーバに通知することで、貨物管理サーバが保持する配送情報が着荷完了から配送完了を示す配送情報に更新されることから、貨物の配送情報を迅速に更新することができ、貨物の詳細な配送情報の把握が可能となる。
【００７９】
また、貨物の配送情報の更新作業を貨物に付された電子タグから貨物識別情報を読み取らせると、着荷完了情報を自動的に送信し、さらに、配送現場から配送車が移動したことを検知すると、配送完了情報を自動的に送信するので、配送員は、貨物と共に更新作業用の情報携帯端末を所持する必要が無くなり、貨物の配送情報の更新作業に伴う配送員の負担を軽減できる。
【産業上の利用可能性】
【００８０】
本実施例では、貨物情報読み取り部を配送車荷台後方の両扉付近に設置する例で説明したが、図４に示すように、配送車荷台後方の扉１６０付近のみに設置する構成としてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００８１】
【図１】本発明の一実施の形態を説明するブロック構成図
【図２】本発明の利用形態を示すシステム全体のブロック構成図
【図３】貨物情報読み取り部の概略構成図
【図４】貨物が配送車に積載されるまでの動作フローチャート
【図５】着荷完了及び未配送を示す配送情報に更新するまでの動作フローチャート
【図６】配送完了を示す配送情報に更新するまでの動作フローチャート
【図７】貨物情報読み取り部の概略構成図（左扉のみに設置）
【符号の説明】
【００８２】
１  貨物管理サーバ
２  配送情報記憶部
３  配送情報更新制御部
４  配送車搭載装置
５  通知制御部
６  貨物情報読み取り部
６Ａ  表示部
６Ｂ  操作部
７  記憶部
８  移動検知部
８Ａ  ＧＰＳ（Ｇｌｏｂａｌ  Ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ  Ｓｙｓｔｅｍ）
８Ｂ  メモリ
９  着完判定手段
１０  配完判定手段
１１  通信ネットワーク
１４０  検知範囲
１５０  検知範囲
１６０  扉
２００  入荷登録端末
２００Ａ  貨物識別情報登録部
２００Ｂ  貨物識別情報書き込み部
３００  配送作業用端末
３００Ａ  配送貨物管理制御部
４００  利用者端末
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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