(57)【要約】【課題】      ワープロプログラム、図表作成プログラム、Ｗｅｂページ作成プログラムなどのユーザが、容易にそれらのプログラムを使いこなすことができるように、プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するプログラム習得支援システムを提供する。【解決手段】  本発明のプログラム習得支援システムである習得支援処理部１０は、プログラムＩＦ１２と、習得項目ＤＢ１５と、ガイドムービーＤＢ１４と、習得履歴ＤＢ１６と、判定部１３と、入力されたユーザ情報を習得履歴ＤＢ１６に登録し、判定部１３で判定された習得結果を受け取って、表示部４０に表示すると共に、判定部１３から取得した習得結果をユーザ情報に関連付けて習得履歴ＤＢ１６に登録する制御部１１と、を備える。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
所定の対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのプログラム習得支援システムであって、
前記対象プログラムへのデータや命令の入出力を行なうプログラムインタフェースと、
前記対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするための習得項目を記憶する習得項目記憶手段と、
前記対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするためのガイドムービーを記憶するガイドムービー記憶手段と、
データや命令の入力を行なう入力手段と、
データや情報を表示する表示手段と、
前記入力手段から入力された情報に基づいて習得結果を判定する判定手段と、
前記判定手段で判定された習得結果を受け取って、前記表示手段に表示する制御手段と、
を備える、
ことを特徴とするプログラム習得支援システム。
【請求項２】
さらに、
ユーザ情報と前記ユーザ情報に関連付けてユーザの習得履歴を記憶する習得履歴記憶手段を備え、
前記制御手段は、前記入力手段から入力されたユーザ情報を前記習得履歴記憶手段に登録し、前記判定手段から取得した習得結果を前記ユーザ情報に関連付けて前記習得履歴記憶手段に登録する、
ことを特徴とする請求項１記載のプログラム習得支援システム。
【請求項３】
前記制御手段は、前記習得項目記憶手段に記憶された習得項目のリストを前記表示手段に表示し、前記入力手段から入力された選択習得項目に応じて前記ガイドムービー記憶手段から前記選択習得項目のガイドムービーを前記表示手段に表示する、
ことを特徴とする請求項１または２記載のプログラム習得支援システム。
【請求項４】
前記制御手段は、ガイドムービーを前記表示手段に表示した後、前記入力手段から入力された再生命令に応じて、前記ガイドムービーを再び前記表示手段に表示する、
ことを特徴とする請求項１から３何れか記載のプログラム習得支援システム。
【請求項５】
前記制御手段は、前記プログラムインタフェースを介して前記対象プログラムの表示画像を常に可視可能な状態で前記表示部に表示する、
ことを特徴とする請求項１から４何れか記載のプログラム習得支援システム。
【請求項６】
操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をする対象プログラムを実行し、
前記請求項１から５何れか記載のプログラム習得支援システムを備える、
ことを特徴とするコンピュータシステム。
【請求項７】
操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をする対象プログラムを実行し、
前記対象プログラムへのデータや命令の入出力を行なうプログラムインタフェースと、
前記対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするための習得項目を記憶する習得項目記憶手段と、
前記対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするためのガイドムービーを記憶するガイドムービー記憶手段と、
データや命令の入力を行なう入力手段と、
データや情報を表示する表示手段と、
前記入力手段から入力された情報に基づいて習得結果を判定する判定手段と、
を備える、コンピュータシステムにおけるプログラム習得支援方法であって、
（Ａ）前記習得項目記憶手段に記憶されている習得項目のリストを前記表示手段に表示し、
（Ｂ）前記入力手段から選択された習得項目に対応するガイドムービーを、前記ガイドミュービー記憶手段から読み出して再生し、
（Ｃ）前記入力手段から入力された取得実行命令に応じて前記対象プログラムを起動し、前記プログラムインタフェースを介して前記対象プログラムの表示画像を常に可視可能な状態で前記表示部に表示し、
（Ｄ）前記入力手段から前記対象プログラムに入力された入力結果を前記判定手段で判定し、
（Ｅ）前記ステップ（Ｃ）での判定結果を前記表示手段に表示する、
ことを特徴とするプログラム習得支援方法。
【請求項８】
前記コンピュータシステムは、ユーザ情報と前記ユーザ情報に関連付けてユーザの習得履歴を記憶する習得履歴記憶手段を備え、
前記ステップ（Ａ）は、前記入力手段からユーザ情報の登録又は選択の入力を受け取った後に、前記習得項目記憶手段に記憶されている習得項目のリストを前記表示手段に表示し、
前記ステップ（Ｅ）は、前記ステップ（Ｃ）での判定結果を前記表示手段に表示すると共に、該判定結果を前記ユーザ情報に関連付けて前記習得履歴記憶手段に記憶する、
ことを特徴とする請求項７記載のプログラム習得支援方法。
【請求項９】
前記ステップ（Ｃ）は、前記入力手段からの再生命令に応じて、前記ステップ（Ｂ）を繰り返す、ことを特徴とする請求項７または８記載のプログラム習得支援方法。
【請求項１０】
前記ステップ（Ｃ）は、前記入力手段から入力された取得実行命令に応じて前記対象プログラムが実行中かどうかを判断し、前記対象プログラムが実行中でない場合には前記対象プログラムを起動する、
ことを特徴とする請求項７から９何れか記載のプログラム習得支援方法。
【請求項１１】
コンピュータに所定の対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのアプリケーションを実行させるためのプログラムであって、
前記請求項１から５何れか記載のプログラム習得支援システムの機能を、コンピュータに実現させるためのプログラム。
【請求項１２】
コンピュータに所定の対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのアプリケーションを実行させるためのプログラムであって、
前記請求項７から１０何れか記載のプログラム習得支援方法の処理を、コンピュータに実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、所定の対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのプログラム習得支援システム、コンピュータシステム、プログラム習得支援方法及びプログラムに関する。特には、図表作成プログラム、文書作成プログラム、Ｗｅｂページ作成プログラムなどのユーザが操作して結果物を作成するプログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのプログラム習得支援システム、コンピュータシステム、プログラム習得支援方法及びプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
現在、ワープロプログラム、図表作成プログラム、Ｗｅｂページ作成プログラムなどをコンピュータで実行して、各種の資料などを作成するのが一般的となっている。
【０００３】
これらのワープロプログラム、図表作成プログラム、Ｗｅｂページ作成プログラムなどは、ユーザの利便性や作成物の多様性などによって、多種多様の機能が備わっており、また作成できる成果物の種類に応じて非常に多くの操作手順がある。
【特許文献１】特許公開２００３−２９８９１公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
しかしながら、ワープロプログラム、図表作成プログラム、Ｗｅｂページ作成プログラムの多機能、多種多様化によって、プログラム特有の用語が発生し、プログラムを充分に使いこなすためには、それらの用語を覚え、且つ個々の機能やその機能に関連する操作手順を取得する必要が生じた。この用語の暗記や、機能やその機能に関連する操作手順の取得は、非常に多く、それらを完全に習得することは困難であった。
【０００５】
また、特許公開２００３−２９８９１公報などのようにコンピュータそのものの操作支援装置などがあっても、ワープロプログラム、図表作成プログラム、Ｗｅｂページ作成プログラムなどに対応した有効な操作支援方法などはなかった。
【０００６】
従って、本発明の目的は、ワープロプログラム、図表作成プログラム、Ｗｅｂページ作成プログラムなどのユーザが、容易にそれらのプログラムを使いこなすことができるように、プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するプログラム習得支援システム、コンピュータシステム、プログラム習得支援方法及びプログラムを提供することである。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記課題を解決するため、本発明のプログラム習得支援システムは、所定の対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのプログラム習得支援システムであって、対象プログラムへのデータや命令の入出力を行なうプログラムインタフェースと、対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするための習得項目を記憶する習得項目記憶手段と、対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするためのガイドムービーを記憶するガイドムービー記憶手段と、データや命令の入力を行なう入力手段と、データや情報を表示する表示手段と、入力手段から入力された情報に基づいて習得結果を判定する判定手段と、判定手段で判定された習得結果を受け取って、表示手段に表示する制御手段と、を備える、ことを特徴とする。
【０００８】
さらに、ユーザ情報とユーザ情報に関連付けてユーザの習得履歴を記憶する習得履歴記憶手段を備え、制御手段は、入力手段から入力されたユーザ情報を習得履歴記憶手段に登録し、判定手段から取得した習得結果をユーザ情報に関連付けて習得履歴記憶手段に登録する、ことができる。
【０００９】
ここで、制御手段は、習得項目記憶手段に記憶された習得項目のリストを表示手段に表示し、入力手段から入力された選択習得項目に応じてガイドムービー記憶手段から選択習得項目のガイドムービーを表示手段に表示する、ことができる。
【００１０】
また、制御手段は、ガイドムービーを表示手段に表示した後、入力手段から入力された再生命令に応じて、ガイドムービーを再び表示手段に表示する、ことができる。
【００１１】
また、制御手段は、プログラムインタフェースを介して対象プログラムの表示画像を常に可視可能な状態で表示部に表示する、ようにすることができる。
【００１２】
また、上記課題を解決するため、本発明のコンピュータシステムは、操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をする対象プログラムを実行し、上述の何れか記載のプログラム習得支援システムを備える、ことを特徴とする。
【００１３】
また、上記課題を解決するため、本発明のプログラム習得支援方法は、操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をする対象プログラムを実行し、対象プログラムへのデータや命令の入出力を行なうプログラムインタフェースと、対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするための習得項目を記憶する習得項目記憶手段と、対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするためのガイドムービーを記憶するガイドムービー記憶手段と、データや命令の入力を行なう入力手段と、データや情報を表示する表示手段と、入力手段から入力された情報に基づいて習得結果を判定する判定手段と、を備える、コンピュータシステムにおけるプログラム習得支援方法であって、（Ａ）習得項目記憶手段に記憶されている習得項目のリストを表示手段に表示し、（Ｂ）入力手段から選択された習得項目に対応するガイドムービーを、ガイドミュービー記憶手段から読み出して再生し、（Ｃ）入力手段から入力された取得実行命令に応じて対象プログラムを起動し、プログラムインタフェースを介して対象プログラムの表示画像を常に可視可能な状態で表示部に表示し、（Ｄ）入力手段から対象プログラムに入力された入力結果を判定手段で判定し、（Ｅ）ステップ（Ｃ）での判定結果を表示手段に表示する、ことを特徴とする。
【００１４】
ここで、コンピュータシステムは、ユーザ情報とユーザ情報に関連付けてユーザの習得履歴を記憶する習得履歴記憶手段を備え、ステップ（Ａ）は、入力手段からユーザ情報の登録又は選択の入力を受け取った後に、習得項目記憶手段に記憶されている習得項目のリストを表示手段に表示し、ステップ（Ｅ）は、ステップ（Ｃ）での判定結果を表示手段に表示すると共に、該判定結果をユーザ情報に関連付けて習得履歴記憶手段に記憶する、ことができる。
【００１５】
また、ステップ（Ｃ）は、入力手段からの再生命令に応じて、ステップ（Ｂ）を繰り返す、ことができる。
【００１６】
また、ステップ（Ｃ）は、入力手段から入力された取得実行命令に応じて対象プログラムが実行中かどうかを判断し、対象プログラムが実行中でない場合には対象プログラムを起動する、ようにすることができる。
【００１７】
また、上記課題を解決するため、本発明の第１の態様のプログラムは、コンピュータに所定の対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのアプリケーションを実行させるためのプログラムであって、上述の何れか記載のプログラム習得支援システムの機能を、コンピュータに実現させる、ことを特徴とする。
【００１８】
また、上記課題を解決するため、本発明の第２の態様のプログラムは、コンピュータに所定の対象プログラムの操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのアプリケーションを実行させるためのプログラムであって、上述の何れか記載のプログラム習得支援方法の処理を、コンピュータに実現させる、ことを特徴とする。
【発明の効果】
【００１９】
本発明のプログラム習得支援システム、コンピュータシステム、プログラム習得支援方法及びプログラムによれば、対象となるプログラムの用語や機能、操作手順をムービー（動画や静止画、テキストを含む）によってガイドし、ガイド内容と同一の操作を行なわせ、その操作結果を判定するため、ユーザは対象プログラムを容易に使いこなすことができるようになる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２０】
以下、図面を参照して本発明のプログラム習得支援システム、コンピュータシステム、プログラム習得支援方法及びプログラムの実施の形態を説明する。
【００２１】
図１は、本発明のプログラム習得支援システムを有するコンピュータの一例を示す図である。図１において、このコンピュータシステム（以下、単に「コンピュータ」ともいう）５０は、操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をする所定の対象プログラム２０と、対象プログラム２０の操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのプログラム習得支援システムである習得支援処理部１０と、データや命令の入力を行なう入力部３０と、データや情報を表示する表示部４０と、を備える。
【００２２】
ここで、プログラム習得支援システムである習得支援処理部１０は、対象プログラム２０へのデータや命令の入出力を行なうプログラムインタフェース（プログラムＩＦ）１２と、対象プログラム２０の操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするための習得項目を記憶する習得項目ＤＢ（Ｄａｔａ  Ｂａｓｅ）１５と、対象プログラム２０の操作、機能活用及び／又は特定用語の習得をするためのガイドムービーを記憶するガイドムービーＤＢ１４と、ユーザ情報とユーザ情報に関連付けてユーザの習得履歴を記憶する習得履歴ＤＢ１６と、入力部３０から入力された情報に基づいて習得結果を判定する判定部１３と、入力部３０から入力されたユーザ情報を習得履歴ＤＢ１６に登録し、判定部１３で判定された習得結果を受け取って、表示部４０に表示すると共に、判定部１３から取得した習得結果をユーザ情報に関連付けて習得履歴ＤＢ１６に登録する制御部１１と、を備える。
【００２３】
ここで、制御部１１は、習得項目ＤＢ１５に記憶された習得項目のリストを表示部４０に表示し、入力部３０から入力された選択習得項目に応じてガイドムービーＤＢ１４から選択習得項目のガイドムービーを表示部４０に表示する。
【００２４】
また、制御部１１は、ガイドムービーを表示部４０に表示した後、入力部３０から入力された再生命令に応じて、ガイドムービーを再び表示部４０に表示する。
【００２５】
また、制御部１１は、プログラムインタフェース１２を介して対象プログラム２０の表示画像を常に可視可能な状態で表示部に表示する。
【００２６】
図２は、本発明のプログラム習得支援方法の処理を示すフローチャートである。図２においては、対象プログラムの特定機能を利用するための操作手順の習得支援の方法を具体例として説明する。図１及び図２において、コンピュータ５０上でプログラム習得支援システムである習得支援処理部１０が実行されると、ユーザ情報の入力画面が表示部４０に表示され、入力部３０からユーザ情報の登録又は選択の入力を受け取る（ステップ２００）。
【００２７】
次に、習得項目ＤＢ１５に記憶されているカテゴリ（作図機能、文書作成機能、表作成機能、グラフ作成機能、家計簿作成機能などの対象プログラム２０内の各機能）のリスト及び終了ボタンを含む目次画面を表示部４０に表示し、入力部３０からの入力を待つ（ステップ２０１）。ここで、入力部３０から終了ボタンに対応する終了命令が入力された場合には、プログラム習得支援システムである習得支援処理部１０の実行が終了する。
【００２８】
ステップ２０１で任意のカテゴリ（機能）が選択されると、選択されたカテゴリ（機能）を更に細分化したリストである習得項目（章）及び前画面の目次画面に戻るボタンを含む習得項目（章）選択画面を表示部４０に表示し、入力部３０からの入力を待つ（ステップ２０２）。ここで、入力部３０から戻りボタンに対応する戻り命令が入力された場合には、前画面の目次画面の表示（ステップ２０１）に戻る。
【００２９】
ステップ２０１で任意の習得項目（章）が選択されると、入力部３０から選択された習得項目（章）に対応するガイドムービーを、ガイドミュービー記憶手段から読み出して準備し（ステップ２０３）。再生する（ステップ２０４）。
【００３０】
図３は、ガイドムービーの再生を行なうデモンストレーション画面（以下、単に「デモ画面」ともいう）を示す図である。図３において、デモ画面６０は、対象プログラム２０の画面表示を模したデモ画面を表示するダミー対象プログラム表示部６１と、選択された習得項目（章）に対応する操作手順をテキスト表示するメッセージボックス６２と、次のプロセスを選択するためのボタン（習得本編に進む本編ボタン６３、ガイドムービーを再生する再生ボタン６４、目次画面（ステップ２０１）に戻るための戻りボタン６５）と、操作ガイドに対応した動画を表示する動画表示部６６と、操作手順を示唆するためのダミーポインタ６７と、を含んでいる。
【００３１】
図３において、次のプロセスを選択するためのボタン（習得本編に進む本編ボタン６３、ガイドムービーを再生する再生ボタン６４、目次画面（ステップ２０１）に戻るための戻りボタン６５）は、コンピュータ５０を実際に操作するためのポインタ７０によって操作される。
【００３２】
ガイドムービーが再生されると、メッセージボックス６２の表示、ダミーポインタ６７の動作、ダミー対象プログラム表示部６１の表示変化、動画表示部６６での動画ガイド、音声ガイドなどによって、選択された習得項目（章）の習得支援を行なう。図３には、ダミーポインタ６７がメッセージボックス６２の操作手順（「Ｃ１」に日「３０」を入力）を示し、次に、ダミー対象プログラム表示部６１のＣ列１行のボックスに「３０」を入力するように示唆する動作を示す。
【００３３】
デモ画面６０で、次のプロセスを選択するためのボタン（習得本編に進む本編ボタン６３、ガイドムービーを再生する再生ボタン６４、目次画面（ステップ２０１）に戻るための戻りボタン６５）を選択することができる（ステップ２０５）。
【００３４】
ステップ２０５で、ガイドムービーを再生する再生ボタン６４が選択されると、ガイドムービーが再び再生される（ステップ２０５，ステップ２０４）、また、本編ボタン６３が選択されると、部取得実行命令が出され、これに応じて対象プログラム２０が実行中かどうかが判断される（ステップ２０６）。対象プログラム２０が実行中でない場合には対象プログラム２０を起動する（ステップ２０７）。そして、習得処理が実行される（ステップ２０８）。
【００３５】
図４は、習得項目（章）を習得する支援を行なうための習得画面を示す図である。図４において、習得画面８０は、対象プログラム２０の画面を表示する対象プログラム表示部８１と、選択された習得項目（章）に対応する操作手順をテキスト表示するメッセージボックス８２と、次のプロセスを選択するためのボタン（入力結果を判定する判定ボタン８３、処理を途中で終了させるための停止ボタン８４）と、ユーザの操作に対応した動画を表示する動画表示部８６と、を含んでいる。
【００３６】
図４において、次のプロセスを選択するためのボタン（入力結果を判定する判定ボタン８３、処理を途中で終了させるための停止ボタン８４）は、コンピュータ５０を実際に操作するためのポインタ７０によって操作される。
【００３７】
対象プログラム表示部８１では、プログラムインタフェース１２を介して実行中の対象プログラム２０の表示画像を常に可視可能な状態で表示部２０に表示するようになっている。ユーザは、入力部３０の一部であるポインタ７０やキーボード（図示せず）の操作によって、メッセージボックス８２の操作手順（図４では、「Ｃ１」に日「３０」を入力）を行なっているところを示しており、対象プログラム表示部８１のＣ列１行のボックスに「３０」を入力するような操作を行なっている。
【００３８】
習得画面８０で、処理を途中で終了させるための停止ボタン８４が選択されると、習得処理の実行が停止し、ステップ２０５の処理に戻る（ステップ２０９）。
【００３９】
また、習得画面８０での入力操作が完了し、入力結果を判定する判定ボタン８３が選択されると（ステップ２０９）、入力部３０から対象プログラム２０に入力された入力結果を判定部１３で判定し、判定結果を表示部４０に表示する（ステップ２１０）。この判定結果は、音（音声等も含む）によっても通知できる。入力結果に誤りがあれば、その判定結果を通知して、ステップ２９８からの処理を繰り返す（ステップ２１０）。
【００４０】
一方、入力結果が正しければその判定結果を表示部４０に表示すると共に、該判定結果をユーザ情報に関連付けて習得履歴として習得履歴ＤＢ１６に記憶し（ステップ２１１）、次の習得項目（章）を選択するための習得項目（章）選択画面を表示部４０に表示する（ステップ２０２）。
【００４１】
上述のステップ２０５で、戻りボタン６５が選択されると、対象プログラム２０が稼動中（実行中）かどうかが判断され（ステップ２１２）、実行中の場合には対象プログラム２０を終了して（ステップ２１３）目次画面に戻る（ステップ２０１）。
【００４２】
以上、本発明のプログラム習得支援システム及びプログラム習得支援方法について説明したが、プログラム習得支援システムの機能及びプログラム習得支援方法の処理を、コンピュータに実現させるために、コンピュータに対象プログラム２０の操作、機能活用及び／又は特定用語の習得を支援するためのアプリケーションを実行させるためのプログラムとすることができる。
【００４３】
また、本発明のプログラム習得支援システム、コンピュータ、プログラム習得支援方法及びプログラムにおいては、対象プログラムの用語を習得させるために、用語の内容をガイドムービーで説明し、習得画面８０で用語に関する問題を出し、○×や文章で答えを記入するようにしてもよい。
【図面の簡単な説明】
【００４４】
【図１】本発明のプログラム習得支援システムを有するコンピュータの一例を示す図である。
【図２】本発明のプログラム習得支援方法の処理を示すフローチャートである。
【図３】ガイドムービーの再生を行なうデモンストレーション画面（デモ画面）を示す図である。
【図４】習得項目（章）を習得する支援を行なうための習得画面を示す図である。
【符号の説明】
【００４５】
１０  習得支援処理部
１１  制御部
１２  プログラムＩＦ
１３  判定部
１４  ガイドムービーＤＢ
１５  習得項目ＤＢ
１６  習得履歴ＤＢ
２０  対象プログラム
３０  入力部
４０  表示部
５０  コンピュータ
６０  デモ画面
６１  ダミー対象プログラム表示部
６２，８２  メッセージボックス
６３，６４，６５，８３，８４  プロセス指定ボタン
６６．８６  動画表示部
６７  ダミーポインタ
７０  ポインタ
８０  取得画面
８１  対象プログラム表示部
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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