(57)【要約】【課題】  パーソナルコンピュータ（ＰＣ）からの発信要求によってＰＣに関連付けられた内線電話機から相手電話機に発信できる電話システムを提供する。【解決手段】  外線９１，９５に接続されるとともに内線に接続されるゲートウェイ装置１と、ゲートウェイ装置１に接続されるボタン電話主装置３または構内交換機（ＰＢＸ）と、ボタン電話主装置１または構内交換機に接続される複数の内線電話機５−１〜５−ｎと、ゲートウェイ装置１に接続される複数のＰＣ７−１〜７−ｎとからなり、内線電話機５とＰＣ７は位置的に対応して配置され、ゲートウェイ装置１が、内線電話機５とＰＣ７を関連付けて記憶する関連付けデータベースを有し、ＰＣ７からの発信要求の後、内線電話機５から発信要求用特番を受信すると、関連付けデータベースを用いて比較・判断してＰＣ７に関連付けられた内線電話機であるときにＰＣ７からの発信要求に記述された相手先に発呼する。【選択図】        図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
外線に接続されるとともに内線に接続されるゲートウェイ装置と、ゲートウェイ装置に接続されるボタン電話主装置または構内交換機と、ボタン電話主装置または構内交換機に接続される複数の内線電話機と、ゲートウェイ装置に接続される複数のパーソナルコンピュータとからなり、内線電話機とパーソナルコンピュータは位置的に対応して配置される電話システムであって、
ゲートウェイ装置は、内線電話機とパーソナルコンピュータを関連付けて記憶する関連付けデータベースを有することを特徴とする電話システム。
【請求項２】
請求項１記載の電話システムにおいて、前記関連付けデータベースは、パーソナルコンピュータのアドレスと、内線電話機のサブアドレスを含む電話機番号とが関連付けられて記憶されていることを特徴とする電話システム。
【請求項３】
請求項１記載の電話システムにおいて、ゲートウェイ装置が、パーソナルコンピュータからの発信要求に対応して、関連付けられた内線電話機から特番ダイヤルがあったときにコンピュータの発信要求に記述された相手に発呼することを特徴とする電話システム。
【請求項４】
外線に接続されるとともに内線に接続されるゲートウェイ装置と、ゲートウェイ装置に接続されるボタン電話主装置または構内交換機と、ボタン電話主装置または構内交換機に接続される複数の内線電話機と、ゲートウェイ装置に接続される複数のパーソナルコンピュータとからなり、内線電話機とパーソナルコンピュータは位置的に対応して配置される電話システムを構成するゲートウェイ装置であって、
内線電話機とパーソナルコンピュータを関連付けて記憶する関連付けデータベースと、
パーソナルコンピュータからの発信要求の後に内線電話機から特番ダイヤルがあると関連付けデータベースを比較・判断して発信要求のあったパーソナルコンピュータに関連付けられた内線電話機であったときに発信要求に記述された相手に発呼する機能と
を有することを特徴とするゲートウェイ装置。
【請求項５】
請求項４記載のゲートウェイ装置であって、
パーソナルコンピュータからの発信要求から相手の電話番号を検出する機能と、
発信要求の後に特番ダイヤルを受信したときに特番ダイヤル情報から発信元電話機の番号を検出する機能と、
関連付けデータベースを比較・判断して発信元電話機がパーソナルコンピュータに関連付けられているか否かを判断する機能と、
発信元電話機がパーソナルコンピュータに関連付けられているときに相手の電話番号に発呼する機能と
を有することを特徴とするゲートウェイ装置。
【請求項６】
外線に接続されるとともに内線に接続されるゲートウェイ装置と、ゲートウェイ装置に接続されるボタン電話主装置または構内交換機と、ボタン電話主装置または構内交換機に接続される複数の内線電話機と、ゲートウェイ装置に接続される複数のパーソナルコンピュータとからなり、内線電話機とパーソナルコンピュータは位置的に対応して配置される電話システムを構成するパーソナルコンピュータであって、
表示された電話番号を選択することによって発信要求をゲートウェイ装置に送信する機能を有することを特徴とするパーソナルコンピュータ。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、構内交換機（以下、ＰＢＸということがある）やボタン電話主装置の内線電話機の発信に関する。特に、本発明は、パーソナルコンピュータを利用し、ディスプレイに表示することで発信することができ、内線電話機の操作に高い利便性を与えるものである。
【背景技術】
【０００２】
パーソナルコンピュータに電話用ソフトウェアをインストールし、電話機として利用するケースが増えている。このような技術は、確かに、パーソナルコンピュータにインストールされた他のアプリケーションソフトやアドレス帳との連携がスムーズに行なえるので便利であるが、パーソナルコンピュータには通常ハンドセット（送受話器）を具備せず、ヘッドセットを利用することになることから、そのスタイルがなじまない人が少なくない。電話（通話）は、送受話器をにぎって行ないたいという要求が依然として強い。
【０００３】
ＰＢＸやボタン電話主装置に、ワンタッチダイヤル機能や短縮ダイヤル機能もしくは簡易電話帳機能等が搭載されているが、その機能がいかにも中途半端であり、十分活用されているとはいいがたい。また、ナンバーディスプレイアダプタとＣＴＩソフトウェアを利用してパーソナルコンピュータと電話機を連動させるシステムも存在するが、インタフェースに汎用性がなく、複数台のパーソナルコンピュータを活用できない。あるいは、大がかりな設備を必要とするという問題を有している（例えば、非特許文献１参照）。
【０００４】
【非特許文献１】ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｓｕｃｃ．ｃｏ．ｊｐ／ｐｉｃｋｕｐｔｏｐｉｃｓ１．ｈｔｍｌ
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、従来から利用されているＰＢＸやボタン電話主装置と、やはり従来から利用されているＬＡＮ（ローカルエリアネットワーク：パーソナルコンピュータネットワーク）等に接続されたパーソナルコンピュータを仲介するゲートウェイ装置により、従来利用してきた設備をそのまま活用しつつ、パーソナルコンピュータと（内線）電話機の連携を図り、とりわけ電話機の発信に高機能を与え利用者の利便性を図ることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
上記課題を解決するために、本発明は、外線に接続されるとともに内線に接続されるゲートウェイ装置と、ゲートウェイ装置に接続されるボタン電話主装置または構内交換機と、ボタン電話主装置または構内交換機に接続される複数の内線電話機と、ゲートウェイ装置に接続される複数のパーソナルコンピュータとからなり、内線電話機とパーソナルコンピュータは位置的に対応し机上に併設する等して配置される電話システムにおいて、ゲートウェイ装置が、内線電話機とパーソナルコンピュータを関連付けて記憶する関連付けデータベースを具備した。
【０００７】
本発明は、上記電話システムにおいて、パーソナルコンピュータのアドレスと内線電話機のサブアドレスを含む電話機番号が関連付けられた、前記関連付けデータベースを持ち、ゲートウェイ装置へパーソナルコンピュータから発信要求と関連付けられた内線電話機の特番ダイヤルがあったときに、パーソナルコンピュータの発信要求に記述された相手へ発呼する機能を具備した。
【０００８】
本発明は、外線に接続されるとともに内線に接続されるゲートウェイ装置と、ゲートウェイ装置に接続されるボタン電話主装置または構内交換機と、ボタン電話主装置または構内交換機に接続される複数の内線電話機と、ゲートウェイ装置に接続される複数のパーソナルコンピュータとからなり、内線電話機とパーソナルコンピュータは位置的に対応して配置される電話システムを構成するゲートウェイ装置であって、内線電話機とパーソナルコンピュータを関連付けて記憶する関連付けデータベースと、パーソナルコンピュータからの発信要求の後に内線電話機から特番ダイヤルがあると関連付けデータベースを比較・判断して発信要求のあったパーソナルコンピュータに関連付けられた内線電話機であったときに発信要求に記述された相手に発呼する機能とを具備した。
【０００９】
本発明は、上記ゲートウェイ装置が、パーソナルコンピュータからの発信要求から相手の電話番号を検出する機能と、発信要求の後に特番ダイヤルを受信したときに特番ダイヤル情報から発信元電話機の番号を検出する機能と、関連付けデータベースを比較・判断して発信元電話機がパーソナルコンピュータに関連付けられているか否かを判断する機能と、発信元電話機がパーソナルコンピュータに関連付けられているときに相手の電話番号に発呼する機能とを具備した。
【００１０】
本発明は、外線に接続されるとともに内線に接続されるゲートウェイ装置と、ゲートウェイ装置に接続されるボタン電話主装置または構内交換機と、ボタン電話主装置または構内交換機に接続される複数の内線電話機と、ゲートウェイ装置に接続される複数のパーソナルコンピュータとからなり、内線電話機とパーソナルコンピュータは位置的に対応して配置される電話システムを構成するパーソナルコンピュータであって、ディスプレイ上に記述された電話番号を選択することによって発信要求をゲートウェイ装置に送信する機能を具備した。
【００１１】
すなわち、本発明は、ゲートウェイ装置とＰＢＸまたはボタン電話主装置とを接続するインタフェースにＩＳＤＮを用い、サブアドレスにより内線電話機を特定する機能を有し、ゲートウェイ装置が、内線電話機のサブアドレスとパーソナルコンピュータのＩＤ（ＭＡＣアドレス，ＩＰアドレス等）を関連付ける関連付けテーブルを備えた。
【発明の効果】
【００１２】
本発明は、ＩＳＤＮ回線対応のＰＢＸやボタン電話主装置が導入されている事務所において、従来のＰＢＸやボタン電話主装置に手を加えることなく簡単な装置（本願ゲートウェイ装置）を追加するだけで、内線電話機とパーソナルコンピュータが連動する便利な発信機能を提供することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１３】
本発明にかかるゲートウェイ装置を用いた電話システムにおいて、パーソナルコンピュータ（以下、ＰＣということがある）操作による電話機発信機能について、図１を用いてその概要を説明する。この電話システムは、公衆網（ＩＳＤＮ回線、アナログ回線）または専用線等９１とＩＰ網９５とに接続されるゲートウェイ装置１と、ゲートウェイ装置１に接続されるＰＢＸまたはボタン電話主装置３と、ＰＢＸまたはボタン電話主装置３に接続される内線電話機（ボタン電話機・ＩＰ電話機等）５−１〜５−ｎと、当該内線電話機と対応して設けられＬＡＮ８によってゲートウェイ装置１に接続されるＰＣ７−１〜７−ｎとから構成される。
【００１４】
このようなシステムにおいて、利用者は、ＰＣ７からゲートウェイ装置１内に設けた電話帳データベースを開き、ＰＣ７上で選択した相手先番号をクリックする。ゲートウェイ装置１は、ボタン電話主装置３を介してＰＣ７に関連付けられた内線電話機５を呼び出す。利用者がこの内線電話機５の送受話器を上げると、ゲートウェイ装置１は、選択された相手先へ発信する。相手が応答するまで、内線電話機５には呼び出し音またはトーキーが出力される。相手が応答すると通話状態となる。
【００１５】
ゲートウェイ装置１の詳細な構成を、図２を用いて説明する。ゲートウェイ装置１は、主制御部１１と、通話路スイッチ１２と、外線インタフェース制御回路１３と、ＷＡＮインタフェース制御回路１４と、内線インタフェース制御回路１５と、ＬＡＮインタフェース制御回路１６と、データベース部１７と、トーキー生成／トーン生成部１８とを有して構成される。
【００１６】
主制御部１１は、ゲートウェイ装置１内の全ての機能部を管理・制御ずる回路であり、演算制御を行うＣＰＵと、プログラムなどが格納されるＲＯＭと、演算結果などを格納するＲＡＭとを有している。主制御部１１と、通話路スイッチ１２と、外線インタフェース制御回路１３と、ＷＡＮインタフェース制御回路１４と、内線インタフェース制御回路１５と、ＬＡＮインタフェース制御回路１６と、データベース部１７とは、図示を省略したバスによって相互に連携している。主制御部１１は、ＬＡＮインタフェース１６からのパーソナルコンピュータの発信要求と内線インタフェース１５からの内線電話機の特番ダイヤルがあったことを認識し、データベース制御部１７１へ関連付けを確認する。
【００１７】
通話路スイッチ１２は、音声データ交換用スイッチである。
【００１８】
外線インタフェース制御回路１３は、公衆網（ＩＳＤＮ回線またはアナログ回線）や専用線等９１とのインタフェース制御回路である。
【００１９】
ＷＡＮインタフェース制御回路１４は、ＩＰネットワーク９５などと例えば１０／１００ＢＡＳＥ―Ｔで接続するＷＡＮインタフェース制御回路等である。
【００２０】
内線インタフェース制御回路１５は、ＩＳＤＮ内線インタフェース制御回路である。
【００２１】
ＬＡＮインタフェース制御回路１６は、ＬＡＮ８と例えば１０／１００ＢＡＳＥ―Ｔで接続するＬＡＮインタフェース制御回路等である。
【００２２】
データベース部１７は、データベース制御部１７１と、電話帳データベース１７２と、関連付けデータベース１７３とを有している。データベース制御部１７１は、電話帳データベース１７２と、関連付けデータベース１７３を管理制御する制御部であり、電話帳データベースは、着信履歴や発信履歴や予め登録されている相手先情報や電話番号と相手先の名称とが記述されたデータベースであり、関連付けデータベース１７３は、ＰＣ７と内線電話機５との関連付けを管理するデータベースである。データベース制御部１７１は、電話帳データベース１７２より相手先電話番号を取得し、関連付けデータベース１７３よりパーソナルコンピュータと内線電話機の関連付けを取得して、主制御部１１からの確認要求に対しデータの関連付けを認識する。
【００２３】
トーキー生成／トーン生成部１８は、外線やＷＡＮを経由する着信時や発信時にトーキーやトーンを生成する回路である。
【００２４】
本発明によりパーソナルコンピュータと内線電話機とを関連付けて登録する登録手順を、図３を用いて説明する。利用者は、ＰＣ７からゲートウェイ装置１に電話帳呼び出し要求であるＷＥＢ登録画面要求を送信し（Ｓ１）、ゲートウェイ装置１のＷＥＢ登録画面中の関連内線電話機登録ページを開く（Ｓ２）。ＰＣ７に表示われた関連内線電話機登録ページには「お近くの電話機から“＃ＸＸＸＸＸＸ”ダイヤルしてください」とメッセージを表示し、利用者に操作を促す（Ｓ３）。ゲートウェイ装置１は関連内線電話機登録画面を開いたパーソナルコンピュータのＭＡＣアドレスやＩＰアドレス等パーソナルコンピュータを特定できるアドレス情報（ＰＣアドレス）を“関連付けデータベース”に登録し、電話機からの着呼を待つ（Ｓ４）。この電話機からの特番への発呼要求を見た利用者は、当該ＰＣ７に対応して配置された内線電話機５からゲートウェイ装置１の関連付け用特番“＃ＸＸＸＸＸＸ”へ向けて発信する（Ｓ５）。特番の発信を受けたボタン電話主装置３は、発信者番号として内線電話機の番号をサブアドレスとして表示してゲートウェイ装置１へ発信する（Ｓ６）。ゲートウェイ装置１は、自動応答するとともに、ステップＳ４で登録されたパーソナルコンピュータを特定できるアドレス情報と内線電話機のサブアドレスを関連付けて関連付けデータベースに登録する（Ｓ７）。登録が終了すると、ゲートウェイ装置１は、内線電話機との通話を終話し（Ｓ８、Ｓ９）、ＰＣ７に対して登録完了メッセージの表示要求を送信する（Ｓ１０）。登録完了メッセージ表示要求を受けたＰＣ７は、「関連内線電話機登録が完了しました」との登録完了メッセージを表示する（Ｓ１１）。このようにして、パーソナルコンピュータと内線電話機を関連付けた関連付けデータベースが完成する。
【００２５】
図４を用いて、関連付けデータベース１７３の構造の一例を説明する。関連付けデータベースは、ＰＣアドレスと、内線電話機番号と、区別ＩＤと、アクティブフラグを関連付けて記述して構成される。例えば、ＰＣアドレス“００：０Ｄ：ＥＣ：００：０Ｂ：０１”のＰＣには、内線電話機番号“０３−３ＸＸＸ−３３２１：０１２”の内線電話機と、内線電話機番号“０３−３ＸＸＸ−３３２１：０２５”の内線電話機がそれぞれ登録され、それぞれの区別ＩＤ（ＰＣに対応するＩＤ）は“００１”と“００１”  でありアクティブフラグはそれぞれ“１”と“０”に登録される。さらに、ＰＣアドレス“００、：０Ｄ：ＥＣ：００：０Ｂ：０３”のＰＣには、内線電話機番号“０３−３ＸＸＸ−３３２１：０３３”の内線電話機が登録され、その区別ＩＤは“００２”  であり、アクティブフラグはそれぞれ“１”に登録される。
【００２６】
ゲートウェイ装置１に関連付けデータベースが登録されたパーソナルコンピュータからの発呼の手順を、図５を用いて説明する。ＰＣ７からゲートウェイ装置１に対し電話をかけたい相手番号を指定して発呼を要求する（Ｓ２１）。ゲートウェイ装置１は、関連付けデータベースを用いて比較・判断して（Ｓ２２）、発呼を要求したＰＣ７と関連付けられた内線電話機を指定（ＩＳＤＮのサブアドレスで指定）してボタン電話主装置３側へ発呼する（Ｓ２３）。ボタン電話主装置３は、内線電話機５に対して発呼する（Ｓ２４）。当該内線電話機５が応答する（Ｓ２５）と、ボタン電話主装置３はゲートウェイ装置１へ応答して（Ｓ２６）、内線電話機５とゲートウェイ装置１との間の通話路がオンとなり（Ｓ２７）、ゲートウェイ装置１から内線電話機５に対して「相手を呼び出している」旨のトーキーを送出する（Ｓ２８））。ゲートウェイ装置１は、ステップＳ２１で指定された相手電話機９９に発呼する（Ｓ２９）。相手電話機９９から応答が有る（Ｓ３０）と、ゲートウェイ装置１と相手電話機との間の通話路をオンとして（Ｓ３１）、ゲートウェイ装置１の通話路スイッチ１２が内線電話機５と相手電話機９９の通話路を接続して通話パスを貼り、内線電話機５と相手電話機９９との間で通話が可能とされる。
【００２７】
関連付けデータベースが登録されたパーソナルコンピュータから発呼の手順の第２の例を、図６を用いて説明する。ＰＣ７からゲートウェイ装置１に対し電話をかけたい相手を指定して発呼を要求する（Ｓ４１）。ゲートウェイ装置１は、発呼を保留したまま発呼要求を受け付けたことをＰＣ７へ伝える（Ｓ４２）。ＰＣ７は、「内線電話機からの特番ダイヤル操作による」発信を利用者に促す旨の表示を行う（Ｓ４３）。利用者が、ＰＣ７の特番ダイヤルを促す表示を目視して内線電話機５の送受話器を上げて特番例えば“＃＃＃”をボタン電話主装置３側へダイヤルする（Ｓ４４）と、ボタン電話主装置３は、ゲートウェイ装置１に対して特番を発呼する（Ｓ４５）。ゲートウェイ装置１はボタン電話主装置３へ特番の受付を通知し（Ｓ４６）、内線電話機５とゲートウェイ装置１との間の通話路がオンとなる（Ｓ４７）。ゲートウェイ装置１は特番“＃＃＃”をかけてきた内線電話機の発番号表示のサブアドレスが対象となるサブアドレスと一致するか否かを関連付けデータベースを用いて比較・判断して（Ｓ４８）、一致すると相手電話機９９に発呼する（Ｓ４９）とともに、ＰＣ７に対し発呼中表示を送信して（Ｓ５０）、ＰＣ７に、相手を呼び出していることを表示する（Ｓ５１）。相手電話機９９から応答が有る（Ｓ５２）と、ゲートウェイ装置１と相手電話機９９との間の通話路をオンとして（Ｓ５３）、ゲートウェイ装置１の通話路スイッチ１２が内線電話機５と相手電話機９９の通話路を接続して通話パスを貼り、内線電話機５と相手電話機９９との間で通話が可能とされる。
【００２８】
次いで、図５のステップＳ２１または図６ステップＳ４１における相手を指定した発呼要求の発信方法について説明する。
【００２９】
１．着信したＥメールの送り主へ発信する場合には、ＰＣ７のディスプレイ上に表示された受信したＥメールの本文に記述された電話番号にカーソルを合わせてクリックすると、ＰＣ７は、発呼要求をゲートウェイ装置１へ送信する。
【００３０】
２．着信したＥメールの送り主へ発信する場合には、ＰＣ７のディスプレイ上に表示された受信メール表示部分にカーソルを合わせクリックして、表示されたメニューの中から「電話をかける」を選択してクリックする。ＰＣ７は受信したＥメールのアドレスを用いてＥメールアドレス帳に登録されている電話番号を探し出し、登録されている電話番号への発呼要求をゲートウェイ装置１へ送信する。
【００３１】
３．Ｗｅｂブラウザに表示されるホームページに記述された電話番号へ発信する場合には、ホームページ上に記述されている電話番号にカーソルを合わせて、ダブルクリックするか右クリックしてメニューを開き「電話をかける」を選択する。ＰＣ７はホームページに記載された当該電話本号への発呼要求をゲートウェイ装置１へ送信する。
【００３２】
４．パーソナルコンピュータのアドレス帳（電話帳）の電話番号に発信する場合には、ＰＣ７のアドレス帳から任意の電話番号を選択しダブルクリックまたは選択した電話番号から右クリックによりメニューを開きダイヤルを選択してダイヤルする。ＰＣは、アドレス帳の当該電話番号への発呼要求をゲートウェイ装置１へ送信する。
【００３３】
５．ゲートウェイ装置１内の電話帳データベース１７２を参照して発信する場合は、ＰＣ７がゲートウェイ装置１内の電話帳データベース１７２を読み出して、ＰＣのディスプレイ上に電話帳を表示させる。任意の電話番号を選択しダブルクリックまたは選択した電話番号から右クリックによりメニューを開きダイヤルを選択してダイヤルする。ＰＣ７は、アドレス帳の当該電話番号への発呼要求をゲートウェイ装置１へ送信する。
【００３４】
このようにして、本発明は、パーソナルコンピュータから相手先電話番号を搭載した発信要求をゲートウェイ装置に送信し、その後当該パーソナルコンピュータに関連付けられた内線電話機から発信を要求する特番を送信することによって、相手に発呼することが可能となる。
【図面の簡単な説明】
【００３５】
【図１】本発明にかかる電話システムの構成の概要を説明する図。
【図２】本発明にかかるゲートウェイ装置の構成を説明する図。
【図３】関連付けデータベースの登録手順を説明するシーケンス図。
【図４】関連付けデータベースの構成の一例を説明する図。
【図５】本発明にかかる電話システムにおけるＰＣ７からの第１の発呼手順を説明するシーケンス図。
【図６】本発明にかかる電話システムにおけるＰＣ７からの第２の発呼手順を説明するシーケンス図。
【符号の説明】
【００３６】
１：ゲートウェイ装置
１１：主制御部
１２：通話路スイッチ
１３：外線インタフェース制御回路
１４：ＷＡＮインタフェース制御回路
１５：内線インタフェース制御回路
１６：ＬＡＮインタフェース制御回路
１７：データベース部
１７１：データベース制御部
１７２：電話帳データベース
１７３：関連付けデータベース
１８：トーキー生成およびトーン生成部
３：構内交換機（ＰＢＸ）またはボタン電話主装置
４：内線回線
５：内線電話機
７：ＰＣ（パーソナルコンピュータ）
８：ＬＡＮ
９１：公衆網（ＩＳＤＮ網・アナログ回線）専用線等
９５：ＩＰ網
９９：相手電話機
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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