(57)【要約】【課題】  携帯電話機等の利用者端末のディスプレイによる確認とボタン入力を行わずに、音声入力によりチケットの購入を行うことが可能なチケット関連コード発行システムを提供する。【解決手段】  利用者端末１０とサービス提供サーバ２０の間において、音声通信ネットワーク４０を介して音声情報によりやりとりを行い、サービス提供サーバ２０においては、利用者端末１０からの音声に基づいて要求するチケットに関する情報を特定し、これに基づいて特定されるチケット情報を二次元コードに変換して、データ通信ネットワーク５０を介して利用者端末１０に送信する。【選択図】  図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
音声入力可能であると共に二次元コードを表示可能な携帯端末である利用者端末と、当該利用者端末からの音声情報に基づいて、チケットに関する情報を記録したチケット関連コードとして二次元コードを発行するサーバコンピュータであるサービス提供サーバにより構成されるチケット関連コード発行システムであって、
前記サービス提供サーバは、
前記利用者端末から受信した音声に対して音声認識を行う音声認識手段と、前記音声認識の結果得られる識別データに基づいて、チケット情報を検索する検索手段と、前記検索されたチケット情報を二次元コードに変換するコード生成手段と、変換した二次元コードを前記利用者端末に返信するコード返信手段を有することを特徴とするチケット関連コード発行システム。
【請求項２】
前記音声認識手段は、前記利用者端末から受信した音声を文字コードに変換して、当該文字コードを識別データとして出力するものであり、前記検索手段は、当該文字コードを利用してチケット情報を検索するものであることを特徴とする請求項１に記載のチケット関連コード発行システム。
【請求項３】
前記サービス提供サーバは、チケット購入代金の決済を行う決済システムに接続されており、前記コード生成手段による二次元コードの生成の際に、前記決済システムに問い合わせを行い、正しく決済された旨の情報が返信されてきた場合に、前記生成した二次元コードをチケットとして有効な状態に設定することを特徴とする請求項１に記載のチケット関連コード発行システム。
【請求項４】
利用者端末からの依頼に基づいて、チケットに関する情報を記録したチケット関連コードを発行するサーバコンピュータであって、
前記利用者端末から受信した音声に対して音声認識を行う音声認識手段と、前記音声認識の結果得られる識別データに基づいて、チケット情報を検索する検索手段と、前記検索されたチケット情報を二次元コードに変換するコード生成手段と、変換した二次元コードを前記利用者端末に返信するコード返信手段と、
を有するサービス提供サーバ。
【請求項５】
前記音声認識手段は、前記利用者端末から受信した音声を文字コードに変換して、当該文字コードを識別データとして出力するものであり、前記検索手段は、当該文字コードを利用してチケット情報を検索するものであることを特徴とする請求項４に記載のサービス提供サーバ。
【請求項６】
二次元コードを読み取るコード読取手段と、読み取った二次元コードに記録されている情報を認識してチケット情報に変換するコード認識手段と、得られたチケット情報に基づいて、チケットを発券するチケット発券手段と、
を有することを特徴とするチケット発券機。
【請求項７】
利用者がチケットを有効化する際の処理端末とするチケット発券機と、チケットが有効であるか無効であるかを管理するサーバコンピュータであるサービス提供サーバにより構成されるチケット有効化システムであって、
前記チケット発券機は、チケットとして機能する二次元コードを読み取るコード読取手段と、読み取った二次元コードに記録されている購入ＩＤを認識するコード認識手段と、認識した購入ＩＤを前記サービス提供サーバに送信する手段を有し、
前記サービス提供サーバは、前記二次元コードをチケットとして有効に利用可能かどうかを記録したデータベースと、前記チケット発券機から受信した購入ＩＤで特定される二次元コードをチケットとして有効な状態に設定する手段を有することを特徴とするチケット有効化システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、携帯電話機等の利用者の端末を利用して、チケットを発行するためのシステムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来より、携帯電話用のＷｅｂサービスとして、チケットの発行をすることが行われている。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、上記従来の技術では、チケットを購入する際、利用者は、携帯電話機のボタン操作やテンキーによる日本語入力を行わなければならず、慣れていない者にとっては、困難である。さらに、入力項目が多かったり、入力方法がわかりづらかったり、ページ数（ステップ数）が多い場合は、より困難になる。また、暗い、画面を見づらい状況、ボタンが押しにくい状況では、操作ミスが生じる場合などがある。
【０００４】
そこで、本発明は、携帯電話機等の利用者端末のディスプレイによる確認とボタン入力を行わずに、音声入力によりチケットの購入を行うことが可能なチケット関連コード発行システムを提供することを課題とする。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記課題を解決するため、本発明では、チケット関連コード発行システムを、音声入力可能であると共に二次元コードを表示可能な携帯端末である利用者端末と、当該利用者端末からの音声情報に基づいて、チケットに関する情報を記録したチケット関連コードとして二次元コードを発行するサーバコンピュータであるサービス提供サーバからなり、前記サービス提供サーバは、前記利用者端末から受信した音声に対して音声認識を行う音声認識手段と、前記音声認識の結果得られる識別データに基づいて、チケット情報を検索する検索手段と、前記検索されたチケット情報を二次元コードに変換するコード生成手段と、変換した二次元コードを前記利用者端末に返信するコード返信手段を有する構成としたことを特徴とする。
【発明の効果】
【０００６】
本発明によれば、携帯電話機等の利用者端末からサービス提供サーバに、チケット発行に必要な情報を音声信号として送信し、サービス提供サーバは、受信した音声信号を識別データに変換した後、検索してチケット情報を抽出し、このチケット情報を二次元コードに変換し、この二次元コードをチケット関連コードとして利用者端末に返信するようにしたので、携帯電話機等の利用者端末のディスプレイによる確認とボタン入力を行わずに、音声入力によりチケット受取りのためのチケット関連コードの発行を行うことが可能となるという効果を奏する。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００７】
以下、本発明の好適な実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。
（第１の実施形態）
まず、第１の実施形態について説明する。図１は、本発明に係るチケット関連コード発行システムの第１の実施形態における構成図である。図１において、１０は利用者端末、２０はサービス提供サーバ、３０は利用者情報データベース（以下、ＤＢと略す。）、４０は音声通信ネットワーク、５０はデータ通信ネットワークである。
【０００８】
利用者端末１０は、利用者が利用する端末装置であり、音声通信機能およびデータ通信機能を有している。本実施形態では、インターネットアクセス機能を有する携帯電話機を採用している。サービス提供サーバ２０は、音声通信、データ通信に対応可能であると共に、チケット関連コードを発行するための機能を有するサーバコンピュータであり、利用者情報ＤＢ３０の管理を行う機能も有している。チケット関連コードを発行するための機能を実現するために、サービス提供サーバ２０は、音声を認識して対応する文字コードに変換する音声認識手段、変換された文字コードより特定される条件に基づいて、チケット情報を検索する検索手段と、検索されたチケット情報を二次元コードに変換するコード生成手段、変換した二次元コードを利用者端末１０に返信するコード返信手段を有している。なお、音声認識手段は、必ずしも文字コードに変換する必要はなく、音声を認識して、所定の音声を特定することが可能な識別データに変換するものであれば良い。これらの各手段は、現実には、専用のプログラムをサービス提供サーバ２０が実行することにより実現される。利用者情報ＤＢ３０は、利用者に関する情報を記録したデータベースである。音声通信ネットワーク４０は、音声による通信を可能とするネットワークであり、従来の電話通信網で実現可能である。データ通信ネットワーク５０は、データの通信を可能とするインターネット等のネットワークである。
【０００９】
続いて、図１に示したシステムの処理動作について説明する。まず、利用者は、チケット関連コード発行のサービスを受けるために事前に利用者登録を行う。具体的には、利用者は、サービス提供サーバ２０が管理する利用者情報ＤＢ３０に、利用者ＩＤ、パスワード、メールアドレス等の個人情報を登録する。
【００１０】
サービスを利用する場合には、まず、利用者端末１０から音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０にアクセスする。サービス提供サーバ２０では、既に登録されている利用者ＩＤ、パスワードを用いて認証を行い、正当な利用者であると判断される場合にはサービスの許可を与える。
【００１１】
ここでは、チケットとして普通電車の切符を購入する場合を例にとって説明する。サービスの許可が与えられると、サービス提供サーバ２０は「出発駅は何駅ですか」という音声を、音声通信ネットワーク４０を介して利用者端末１０に送信する。利用者は、この質問に対して出発駅を口頭で答える。すると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換し、これを出発駅として認識する。
【００１２】
出発駅についての音声情報を受信したら、サービス提供サーバ２０は「到着駅は何駅ですか」という音声を、音声通信ネットワーク４０を介して利用者端末１０に送信する。利用者は、この質問に対して到着駅を口頭で答える。すると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換し、これを到着駅として認識する。
【００１３】
サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が出発駅、到着駅の情報を認識すると、この情報を用いて検索手段が路線検索を行う。この検索手段が行う路線検索の手法は、公知のものであるので、説明は省略する。路線検索の結果、運賃の情報が得られるので、サービス提供サーバ２０は、これを音声情報に変換した後、「○○駅発××駅着、運賃△△円、よろしければ二次元コードを送ります」という音声を、音声通信ネットワーク４０を介して利用者端末１０に送信する。利用者は、この質問に対して「はい」と口頭で答える。すると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換し、二次元コードの発行依頼であると認識する。
【００１４】
すると、サービス提供サーバ２０では、コード生成手段が、チケット情報（利用者ＩＤ、登録日時、購入ＩＤ、運賃情報）を二次元コード化する。これは、チケット情報（利用者ＩＤ、登録日時、購入ＩＤ、運賃情報）を文字コードで表現したものを、二次元コードに変換することにより行われる。なお、運賃情報とは、従来の切符発券機のボタンと同じ情報であり、単一の鉄道会社であれば運賃であるが、複数の鉄道会社にまたがる場合は乗り換え時の運賃となる。また、二次元コードとしては、公知の種々のものを使用することができるが、例えば、ＱＲコードを使用することができる。コード生成手段は、現実には、チケット情報を二次元コードに変換するためのプログラムにより実現される。このようなプログラムは周知のものを利用することができる。
【００１５】
チケット情報の二次元コードが生成されたら、サービス提供サーバ２０では、コード返信手段が、チケット文書情報（出発駅、到着駅、運賃、乗り換え情報）を記載した文書データを作成し、この文書データを本文とし、作成した二次元コードを添付した電子メールを利用者端末１０に送信する。
【００１６】
利用者端末１０においては、電子メール本文を閲覧して、利用者がチケット文書情報の内容を確認することができる。また、電子メールに二次元コードが添付されているため、チケット情報を記録した二次元コードを、いつでも利用者端末１０の画面に表示させることが可能な状態となる。この二次元コードは、チケット情報を記録したチケット関連コードとしての役割を果たすものであり、この時点でチケット関連コードの発行が完了する。
【００１７】
コード返信手段は、その場で二次元コードを返信しないような構成とすることも可能である。例えば、その場では、チケット文書情報を記載した文書データにさらに二次元コードの所在を示すＵＲＬを記載して電子メールとして利用者端末１０に送信し、二次元コードをそのＵＲＬでアクセス可能な、サービス提供サーバ２０内の所定の場所に記録しておくようにしても良い。また、その場では、ＵＲＬに二次元コード作成のためのパラメータを付加しておき、このＵＲＬをチケット文書情報を記載した文書データに記載して電子メールとして利用者端末１０に送信し、利用者からそのＵＲＬを利用してアクセスがあった場合に上記パラメータに従って二次元コードを作成し、アクセスしたページ上で表示させるようにしても良い。
【００１８】
また、上記路線検索の結果、複数の候補が上がった場合には、「１．○○駅発×駅乗り換え、運賃△△円」、「２．○○駅発×□駅乗り換え、運賃△△円」と候補を音声として、利用者端末１０に送信すると共に、「希望の番号はどれですか」という質問を音声として、利用者端末１０に送信し、利用者に選択を促す。これに対して、利用者は、「いち」「に」などと口頭で答える。すると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換して、選択番号を認識し、選択された候補についてのチケット情報を二次元コード化する。
【００１９】
上記のようにして、チケット情報が記録された二次元コードを取得したら、利用者は、発券機でチケットを購入することができる。図２にチケットを購入する際の発券機６０と利用者端末１０を示す。図２に示すように、発券機６０は二次元コードを読み取るための読取部６１を有している。利用者が、利用者端末１０の画面１１に二次元コード１２を表示させて、この画面を読取部６１に読み取らせると、発券機６０は、読み取った二次元コードに記録された文字コードを認識し、認識した情報のうち運賃を画面６２に表示させる。この際、発券機に付属のスピーカ（図示省略）から運賃を音声で伝えるようにしても良い。利用者が、表示された運賃を発券機６０に投入すると、発券口（図示省略）からチケットが発券される。利用者は、発券されたチケットを用いて電車に乗ることができる。
【００２０】
なお、第１の実施形態においては、発券機６０を利用して運賃を投入し、運賃と引換えに、チケットを発券し、また座席指定も行わないため、事前に利用者登録をしないような態様とすることも可能である。
【００２１】
（第２の実施形態）
続いて、第２の実施形態について説明する。第２の実施形態では、航空券等の座席数が決まっているチケットを購入する場合を想定する。図３は、本発明に係るチケット関連コード発行システムの第２の実施形態における構成図である。図３中、図１に示したシステムと同様の機能を有するものについては、同一符号を付して説明を省略する。図３において、６０は、発券機であり、７０は、搭乗ゲートである。発券機６０は、基本的には、図２に示したものと同様の機能を有するが、第１の実施形態と異なり、データ通信ネットワーク５０に接続されており、サービス提供サーバ２０とのデータの送受信が可能となっている。搭乗ゲート７０は、空港における搭乗ゲートであり、利用者端末１０の画面に表示された二次元コードを読み取るための読取部を有していると共に、発券機６０と同様、データ通信ネットワーク５０に接続されており、サービス提供サーバ２０とのデータの送受信が可能となっている。
【００２２】
続いて、図３に示したシステムの処理動作について説明する。まず、利用者は、第１の実施形態と同様、チケット発行サービスを受けるために事前に利用者登録を行う。サービス利用時にも、第１の実施形態と同様、認証を行い、正当な利用者であると判断される場合にはサービスの許可が得られることになる。
【００２３】
ここでは、チケットとして航空機の搭乗券を購入する場合を例にとって説明する。サービスの許可が与えられると、サービス提供サーバ２０は「出発地はどこですか」という音声を、音声通信ネットワーク４０を介して利用者端末１０に送信する。利用者は、この質問に対して出発地を口頭で答える。すると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換し、これを出発地として認識する。
【００２４】
出発地についての音声情報を受信したら、サービス提供サーバ２０は「到着地はどこですか」という音声を、音声通信ネットワーク４０を介して利用者端末１０に送信する。利用者は、この質問に対して到着地を口頭で答える。すると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換し、これを到着地として認識する。
【００２５】
サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が出発地、到着地の情報を認識すると、この情報を用いて検索手段が発着便の検索を行う。検索の結果、便数が少ない場合は、「１．○時○分発  ×時×分着」、「２．○時○分発  ×時×分着」と候補を音声として、利用者端末１０に送信すると共に、「希望の番号はどれですか」という質問を音声として、利用者端末１０に送信し、利用者に選択を促す。これに対して、利用者は、「いち」「に」などと口頭で答える。すると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換して、選択番号を認識し、発行すべきチケット情報を特定する。
【００２６】
検索の結果、便数が多い場合は、「１．出発時間」、「２．到着時間」、「３．便名」と候補を音声として、利用者端末１０に送信すると共に、「希望の検索方法はどれですか」という質問を音声として、利用者端末１０に送信し、利用者に選択を促す。これに対して、利用者は、「いち」「に」「さん」などと口頭で答える。すると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換して、選択番号を認識し、検索方法を特定する。検索後、得られた便数が少ない場合は、上記のように各候補を音声にて利用者端末１０に送信する。
【００２７】
便を決定後、利用者は、搭乗人数、席種を口頭で答えると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。すると、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換した後、対応する座席を確保する。さらに、サービス提供サーバ２０は、「よろしければ二次元コードを送ります」という音声を、音声通信ネットワーク４０を介して利用者端末１０に送信する。利用者は、この質問に対して「はい」と口頭で答える。すると、利用者端末１０は、その音声を音声通信ネットワーク４０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、音声認識手段が、受信した音声を文字コードに変換し、二次元コードの発行依頼であると認識する。
【００２８】
すると、サービス提供サーバ２０では、コード生成手段が、チケット情報（利用者ＩＤ、登録日時、購入ＩＤ、便名、出発日時、到着日時）を二次元コード化する。これは、チケット情報（利用者ＩＤ、登録日時、購入ＩＤ、便名、出発日時、到着日時）を文字コードで表現したものを、二次元コードに変換することにより行われる。
【００２９】
チケット情報の二次元コードが生成されたら、サービス提供サーバ２０では、コード返信手段が、チケット文書情報（便名、出発日時、到着日時）を記載した文書データを作成し、この文書データを本文とし、作成した二次元コードを添付した電子メールを利用者端末１０に送信する。
【００３０】
上記のようにして、チケット情報が記録された二次元コードを取得したら、利用者は、第１の実施形態と同様にして、発券機でチケットを購入することができる。ただし、購入手続までは、第１の実施形態と同様であるが、第１の実施形態とは異なり、チケットが別途発券されるのではなく、購入されたことが記録されることになる。具体的には、利用者端末１０の画面１１に二次元コード１２を表示させて、この画面を読取部６１に読み取らせると、発券機６０は、読み取った二次元コードに記録された文字コードを認識し、認識した情報のうち運賃を画面６２に表示させる。利用者が、表示された運賃を発券機６０に投入すると、発券機６０は、二次元コードに記録された購入ＩＤと購入済みの情報を、データ通信ネットワーク５０を介してサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバでは、受信した情報を利用者情報ＤＢ３０に登録する。ここで、利用者情報ＤＢ３０内の購入・使用状況テーブルの一例を図４に示す。図４に示すように、購入・使用状況テーブルには、購入ＩＤ、利用者ＩＤ、購入状況、使用状況が記録されている。上記のように、発券機から購入済みの情報を受け取ると、その購入ＩＤに対応する購入状況に、購入済である旨が記録されることになる。購入・使用状況テーブルに購入済である旨が記録されると、利用者端末１０に記録された二次元コードをチケットとして利用可能な状態となる。
【００３１】
利用者は、購入後、利用者端末１０画面１１に二次元コード１２を表示させて、この画面を搭乗ゲート７０に設けられた読取部に読み取らせる。すると、搭乗ゲート７０は、読み取った二次元コードに記録された購入ＩＤを認識し、この購入ＩＤが既に購入済であるかどうかを、データ通信ネットワーク５０を介してサービス提供サーバ２０に問合せる。サービス提供サーバ２０では、受け取った購入ＩＤのチケットが購入済であるかどうかを、利用者情報ＤＢ３０内の購入・使用状況テーブルを参照することにより確認する。そして、確認結果を搭乗ゲート７０に返信する。搭乗ゲート７０では、購入済であれば、ゲートを開けて通行可能とし、購入済でなければゲートを閉じて通行不可能な状態とする。購入済であって、利用者がゲートを通過した場合には、搭乗ゲート７０は、使用済みである旨を購入ＩＤと共にサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、受信した購入ＩＤを使用済みであるとして、購入・使用状況テーブルに記録する。これにより、同一の購入ＩＤを利用した不正使用を防止することができる。
【００３２】
（第３の実施形態）
続いて、第３の実施形態について説明する。第３の実施形態では、第２の実施形態のように座席数が決まっているチケットを購入する場合において、同時決済を行う場合を想定する。図５は、本発明に係るチケット関連コード発行システムの第３の実施形態における構成図である。図５に示すシステムは、発券機６０がないこと、および決済システム８０が設けられていること以外は、図３に示したシステムと同様の構成となっている。ただし、各構成要素の機能は、若干異なっている。
【００３３】
続いて、図５に示したシステムの処理動作について説明する。まず、利用者は、チケット関連コード発行サービスを受けるために事前に利用者登録を行う。具体的には、データ通信ネットワーク５０を介してサービス提供サーバ２０にアクセスし、利用者情報ＤＢ３０に、利用者ＩＤ、パスワード、メールアドレス等の個人情報を登録すると共に、チケット購入についての支払い方法を登録する。支払い方法としては、クレジットカード、同時請求、銀行引落等を指定することができる。なお、同時請求とは、利用者端末１０として、携帯電話機を利用している場合に、その通話料と同時に請求を行うことをいう。この際、利用者端末１０から指定された支払い方法は、決済・使用状況テーブルに登録される。ここで、利用者情報ＤＢ３０内の決済・使用状況テーブルの一例を図６に示す。図６に示すように、決済・使用状況テーブルには、購入ＩＤ、利用者ＩＤ、支払い方法、決済状況、使用状況が記録される。利用者は、サービス利用時には、第１、第２の実施形態と同様、認証を行い、正当な利用者であると判断される場合にはサービスの許可が得られることになる。
【００３４】
サービスの許可が与えられると、第２の実施形態と同様の、利用者端末１０とサービス提供サーバ２０との処理により、チケット情報（利用者ＩＤ、登録日時、購入ＩＤ、便名、出発日時、到着日時）が二次元コード化されることになる。二次元コードの発行時に、使用状況テーブルに登録されている支払い方法に従った決済処理が行われる。具体的には、利用者情報ＤＢ３０に登録された個人情報のうち、各支払い方法に必要な情報を、対応する決済システム８０に送信することにより行われる。決済システム８０から正しく決済された旨の情報が戻ってきたら、サービス提供サーバ２０は、使用状況テーブルに決済済みである旨を記録する。使用状況テーブルに決済済みである旨が記録されると、生成された二次元コードがチケットとして利用可能な状態となる。なお、決済システム８０としては、周知の決済システムを利用することができる。
【００３５】
チケット情報の二次元コードが生成されたら、サービス提供サーバ２０では、コード返信手段が、チケット文書情報（便名、出発日時、到着日時）を記載した文書データを作成し、この文書データを本文とし、作成した二次元コードを添付した電子メールを利用者端末１０に送信する。
【００３６】
利用者は、二次元コードの取得後、利用者端末１０画面１１に二次元コード１２を表示させて、この画面を搭乗ゲート７０に設けられた読取部に読み取らせる。すると、搭乗ゲート７０は、読み取った二次元コードに記録された購入ＩＤを認識し、この購入ＩＤが既に決済済みであるかどうかを、データ通信ネットワーク５０を介してサービス提供サーバ２０に問合せる。サービス提供サーバ２０では、受け取った購入ＩＤのチケットが決済済みであるかどうかを、利用者情報ＤＢ３０内の使用状況テーブルを参照することにより確認する。そして、確認結果を搭乗ゲート７０に返信する。搭乗ゲート７０では、購入済であれば、ゲートを開けて通行可能とし、購入済でなければゲートを閉じて通行不可能な状態とする。購入済であって、利用者がゲートを通過した場合には、搭乗ゲート７０は、使用済みである旨を購入ＩＤと共にサービス提供サーバ２０に送信する。サービス提供サーバ２０では、受信した購入ＩＤを使用済みであるとして、使用状況テーブルに記録する。これにより、同一の購入ＩＤを利用した不正使用を防止することができる。
【００３７】
（変形例）
以上、本発明の好適な実施形態について説明したが、本発明は上記実施形態に限定されず、種々の変形が可能である。例えば、利用者登録について、サービス提供サーバ２０でＷｅｂサイトを開設し、このＷｅｂサイトにデータ通信ネットワーク５０を介して、アクセスして登録するようにしても良いし、音声通信ネットワーク４０を介してアクセスし、登録するようにしても良い。認証については、利用者端末１０から音声で利用者ＩＤとパスワードをサービス提供サーバ２０に送信しても良い。
【００３８】
また、音声による通信は、従来の電話のように音声通信ネットワーク４０を介したものでなく、ＩＰ電話等、データ通信ネットワーク５０を介して音声をパケット通信により行うようにしても良い。この場合には、利用者端末１０で起動させる専用のソフトウェアが必要となるが、これは、例えば利用者登録後、利用者端末１０にダウンロードし、利用時に、利用者端末１０において起動させるようにすれば良い。
【００３９】
また、二次元コードの発行については、上記実施形態のように、電子メールに添付する手法、二次元コードを記録したＵＲＬを通知する手法以外にも、例えば、電子メール本文に直接二次元コードの画像データを記録するようにしても良い。
【図面の簡単な説明】
【００４０】
【図１】本発明に係るチケット関連コード発行システムの第１の実施形態における構成図である。
【図２】発券機６０と利用者端末１０を示す図である。
【図３】本発明に係るチケット関連コード発行システムの第２の実施形態における構成図である。
【図４】購入・使用状況テーブルの一例を示す図である。
【図５】本発明に係るチケット関連コード発行システムの第３の実施形態における構成図である。
【図６】決済・使用状況テーブルの一例を示す図である。
【符号の説明】
【００４１】
１０・・・利用者端末
１１・・・画面
１２・・・二次元コード
２０・・・サービス提供サーバ
３０・・・利用者情報ＤＢ（データベース）
４０・・・音声通信ネットワーク
５０・・・データ通信ネットワーク
６０・・・発券機
６１・・・読取部
６２・・・画面
７０・・・搭乗ゲート
８０・・・決済システム
【図１】
2006146527.tif 000003
【図２】
2006146527.tif 000004
【図３】
2006146527.tif 000005
【図４】
2006146527.tif 000006
【図５】
2006146527.tif 000007
【図６】
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