(57)【要約】【課題】サービス方式が異なり、給油制御の態様や、給油料金等が異なる給油システムでも、1台のＰＯＳで、異なるサービスの給油制御及び給油料金算定を可能とする給油所システムの提供。【解決手段】作業員が給油作業を行うフルサービス方式の給油アイランド（２０）と、顧客が給油作業を行うセルフサービス方式（３０）の給油アイランドとを有する給油所（ＧＳ）において、前記各給油アイランド（２０、３０）に設置された給油装置（２００、３００）と、該給油装置（２００、３００）に接続された入出力制御装置（３１０）と、前記給油装置（２００、３００）の駆動制御をおこなう給油制御手段（３４０）と、給油料金を算出するＰＯＳ（１０）とを備え、該ＰＯＳ（１０）は前記各給油装置（２００、３００）の入出力制御装置（３１０）からの出力に基づいて、前記給油制御手段（３４０）を以って前記給油装置（２００、３００）を駆動せしめることを特徴としている。【選択図】図１
2006219149.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
作業員が給油作業を行うフルサービス方式の給油アイランドと、顧客が給油作業を行うセルフサービス方式の給油アイランドとを有する給油所において、前記各給油アイランドに設置された給油装置と、該給油装置に接続された入出力制御装置と、前記給油装置の駆動制御をおこなう給油制御手段と、給油料金を算出するＰＯＳとを備え、該ＰＯＳは前記各給油装置の入出力制御装置からの出力に基づいて、前記給油制御手段を以って前記給油装置を駆動せしめることを特徴とした給油所システム。
【請求項２】
前記給油制御手段はセルフサービス方式の給油装置に接続された入出力制御装置からの出力でＰＯＳを介して給油制御を行うように構成されている請求項１の給油所システム。
【請求項３】
前記ＰＯＳは給油料金算出手段を有しており、前記給油制御手段はフルサービス方式、セルフサービス方式の何れの給油装置に接続された入出力制御装置からの出力かを判断して、前記給油料金算出手段を作動させるように構成されている請求項１、２の何れかに記載の給油所システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、セルフサービス方式又はフルサービス方式を顧客自身が選択、或いは自動的に選択できる給油所システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
近年、作業員の省力化を進め、それに伴いコスト削減を図り、収益を維持しつつ燃料油を安く顧客に提供するセルフサービス方式の給油装置と、作業員が給油作業や窓拭き等の給油作業以外のサービス作業を行うフルサービス方式の給油装置とが知られている。
又、給油所によっては夫々の給油装置をアイランド別に配置して効率的に給油作業を進めることで、顧客ニーズを獲得している。
しかし、サービス方式が異なると、給油制御の態様や、給油料金等が異なるため1台のＰＯＳで管理できないと言う不都合がある。
【０００３】
本発明者は、顧客の希望に応じてサービス方式を自由に選択できる給油装置を提供している（特許文献１参照）。
この給油装置は、顧客の希望に応じて自由にサービス方法を選択出来るという利便性があるが、サービス方式の異なる複数の給油装置を同時に１台のＰＯＳで制御するようには構成されておらず、前記不具合には対応出来ない。
更に、本発明者は、給油作業に関する作業員のサービスに伴う費用の上限を定め、一定量以上の大容量を給油する顧客にとって安価に油を供給できる給油装置を提供している（特許文献２参照）。しかし、係る給油装置においても前記不具合を解消するものではない。
【特許文献１】特開２００１−２０６４９８号公報
【特許文献２】特開２００１−３４１８００号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
本発明は上述した従来技術の問題点に鑑みて提案されたものであり、サービス方式が異なり、給油制御方法、給油料金等が異なる給油システムでも、1台のＰＯＳで、異なるサービスの給油制御及び給油料金算定を可能とする給油所システムの提供を目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
本発明の給油所システムは、作業員が給油作業を行うフルサービス方式の給油アイランド２０と、顧客が給油作業を行うセルフサービス方式の給油アイランド３０とを有する給油所ＧＳにおいて、前記各給油アイランド２０、３０に設置された給油装置２００、３００と、該給油装置２００、３００に接続された入出力制御装置３１０と、前記給油装置２００、３００の駆動制御をおこなう給油制御手段３４０と、給油料金を算出するＰＯＳ１０とを備え、該ＰＯＳ１０は前記各給油装置２００、３００の入出力制御装置３１０からの出力に基づいて、前記給油制御手段３４０を以って前記給油装置２００、３００を駆動せしめるようになっている。
【０００６】
前記給油制御手段３４０はセルフサービス方式の給油装置３００に接続された入出力制御装置３１０からの出力でＰＯＳ１０を介して給油制御を行うように構成されている。
【０００７】
ここで、給油制御手段３４０は顧客が手動で給油が許可されるような手動給油許可手段（例えば手動モードスイッチ）を設けることが好ましい。
また、給油制御手段３４０は特にセルフサービスを受ける顧客の操作によって給油口より油があふれないように吐出量に上限を設け、その上限値に達した場合、給油を停止する様に構成されていることが好ましい。或いは、給油制御手段３４０は油種によって、給油時間及び又は給油量に上限を設けることが好ましい。
【０００８】
前記ＰＯＳ１０は給油料金算出手段１１を有しており、前記給油制御手段３４０はフルサービス方式、セルフサービス方式の何れの給油装置２００又は３００に接続された入出力制御装置３１０からの出力かを判断して、前記給油料金算出手段１１を作動させるように構成されている。
【発明の効果】
【０００９】
上述する構成を具備する本発明によれば、サービス方式が異なり給油制御方法及び給油料金体系の異なる、複数の給油装置が、１台のＰＯＳで制御・管理出来る。
従って、セルフサービス専用、フルサービス専用の給油装置で異なるＰＯＳを用意する、或いは各給油装置毎にＰＯＳを用意する、のに対して、大幅な設備軽減及び省力化が図られる。
【００１０】
また、給油制御手段が、特にセルフサービスを受ける顧客の操作によって給油口より油があふれないように吐出量に上限を設け、その上限値に達した場合、給油を停止するべく制御する様に構成するか、或いは、油種によって、給油時間及び又は給油量に上限を設け、上限値に達した場合に給油を停止する様に制御すればより安全が確保出来る。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
以下、添付図面を参照して、本発明の実施形態について説明する。
【００１２】
先ず、図１〜図６を参照して第１実施形態について説明する。
図１において、全体を符号１で示す給油所システムは給油所ＧＳの敷地１００内に、ＰＯＳ１０を設置した事務所１１０と、図示の例では、作業員が給油作業を行うフルサービス方式の給油アイランド２０が１箇所と、顧客が給油作業を行うセルフサービス方式の給油アイランド３０が２箇所設けられている。
【００１３】
前記フルサービス方式の給油アイランド２０には、公知の態様で背中合わせで隣接して２台の給油装置２００が設けられている。このフルサービス方式の給油アイランド２０は事務所の近くに設けるのが好ましい。
【００１４】
前記２箇所のセルフサービス方式の給油アイランド３０には、同様に背中合わせで隣接して２台の給油装置３００が設けられている。
【００１５】
図２は本発明を実施する給油所システム１の全体構成を示している。
給油所システム１は、フルサービス方式の給油アイランド２０（図１参照）に設けた複数（図１の例では２台）の給油装置２００と、セルフサービス方式の給油アイランド３０（図１参照）に設けた複数（図１の例では４台）の給油装置３００を有し、各給油装置２００，３００は通信ラインＬによって、事務所１１０（図１参照）内に設置したＰＯＳ１０と接続されている。
【００１６】
セルフサービス方式の給油アイランド３０の給油装置３００は、データ制御手段である入出力制御装置３１０と、吐出量制御手段３４２と表示制御手段３４４とから成る給油制御装置３４０と、フルサービス／セルフサービスの何れかを選択する為のサービス方式選択手段、例えばサービス方式選択スイッチ３２０と、選択したサービスを表示するサービス方式表示機（以降、サービス方式表示機をサービス方式表示ランプ）３３０とを有している。
【００１７】
フルサービス方式の給油アイランド２０のフルサービス専用の給油装置２００は、図２では詳細構成を省略して描いているが、セルフサービス方式の給油装置３００に対して、少なくともサービス方式を選択する選択スイッチ３２０と、選択したサービスを表示するサービス表示ランプ３３０とが省略された構成となっている。
【００１８】
前記ＰＯＳ１０は、給油料金算出手段１１と給油機構選択手段１２とを有し、給油料金算出手段１１はセルフサービス及びフルサービスの給油料金を分けて算出し、給油機構選択手段１２は受信したデータの発進給油装置２００、３００が問題を抱えていないか否かをチェックしており、問題がある場合には他の給油装置を案内する様に構成されている。
【００１９】
図３を参照して、セルフサービス方式の給油装置３００の構成を、給油に係る機器（給油系統）を含めて更に説明する。
【００２０】
給油系統は図示しない油種、例えばレギュラーガソリンを貯留するタンクから延在する給油管２が配管されており、給油管２の端末が給油ノズル９Ｎを有する給油ホース９のホース接続装置７に接続されている。
【００２１】
また、給油管２にはポンプ駆動用モータ３により駆動される給油ポンプ４が介装されており、給油ポンプ４とホース接続装置７との間の領域には給油ポンプ４側からホース接続装置７側へ向って流量計５（例えば流量パルス発信機）及び制御弁６が介装されている。
尚、図示の給油管２はレギュラーガソリンの給油管のみを示しているが、ハイオクガソリン及び軽油の給油系統も有している。
【００２２】
給油装置３００は、給油したい油種や給油量を入力したり、給油料金をレシートとして出力したりするデータ制御手段である入出力制御装置３１０と、サービス方式すなわちフルサービス方式であるか又はセルフサービス方式であるかを選択するためのサービス方式選択スイッチ３２０と、選択されたサービス方式を表示するサービス方式表示ランプ３３０と、給油開始や給油停止及び選択されたサービスの表示等を制御する給油制御装置３４０とを備えている。そして、入出力制御装置３１０及び給油制御装置３４０は通信ラインＬを介して事務所１１０内に設置されたＰＯＳ１０と接続されている。
【００２３】
給油制御装置３４０はサービス方式選択スイッチ３２０及びサービス方式表示ランプ３３０と電気的に接続され、サービス方式選択スイッチ３２０を押すと、給油装置３４０を介して押したスイッチ３２０に対応するサービス方式表示ランプ３３０が点灯する様に構成されている。
【００２４】
ここで、図示はしないが、給油制御手段３４０は顧客が手動で給油が許可されるような手動給油許可手段（例えば手動モードスイッチ）を設けることも可能である。
【００２５】
又、ホース接続装置７の上方にはノズル掛け１９が設けてあり、そのノズル掛けに給油ノズル９Ｎを格納のために掛けた際に、ノズル９Ｎを掛けたことを自動的に検知するノズルロック部１９ａが設けてある。又、ノズル掛け１９の近傍にはノズル９Ｎの一部で押されているとＯＦＦ状態で、離れるとＯＮ状態となるノズルスイッチ８が設けられており、前記ノズルロック部１９ａとノズルスイッチ８とは給油制御装置３４０と電気的に接続されている。
さらに、給油制御装置３４０は流量計５及び制御弁６とも電気的に接続されており、制御弁６を後述する制御方法によって開閉制御する。図３において、符号９Ｌはノズル９Ｎのノズルレバーを示す。
【００２６】
前記入出力制御装置３１０は、図４に示すように、油種、例えばレギュラーガソリン、ハイオクタン価ガソリン、軽油等を選択するための油種選択スイッチ３１１と、給油したい給油量や顧客個人のＩＤ番号等を入力するためのキーボード３１２と、給油カードの情報を読み取るカードリーダ３１３と、給油量、給油料金、単価、手数料等を表示する表示部３１４と、給油データを印字してレシートとして排出するプリンタ３１５とを備えている。
【００２７】
ＰＯＳ１０は、各給油装置２００，３００の入出力制御装置３１０からの情報に基づいて、給油制御手段３４０を介して給油装置２００、３００の給油系統（のポンプ駆動用モータ３の駆動、制御弁６の開閉操作等）を制御するように構成されている。
【００２８】
ここで、給油制御手段３４０はセルフサービス方式の給油装置３００に接続されたデータ入出力装置３１０からの出力で給油制御を行うように構成されている。
【００２９】
次に、図５及び図6に基づいて、図１、図３、図４をも参照して、セルフサービス方式の給油装置３００における給油、及び料金算出に係わる制御の態様を説明する。
【００３０】
先ず、給油制御装置３４０は、サービス方式が入力されれば（ＳＴ１のＹＥＳ）、引き続いてセルフサービス／フルサービスの何れを選んだかを判断する（ＳＴ２）。
セルフサービス方式を選べば、ステップＳＴ３に進み、フルサービス方式を選べばステップＳＴ５に進む。
【００３１】
ステップＳＴ３では表示ランプ３３０のセルフサービスのランプを点灯させた後、油種及び給油量が入力されれば（ＳＴ４のＹＥＳ）ステップＳＴ７まで進む。
【００３２】
ステップＳＴ２でフルサービスを選択した場合ステップＳＴ５では表示ランプ３３０のフルサービスのランプを点灯させ、油種及び給油量が入力されれば（ＳＴ６のＹＥＳ）ステップＳＴ７に進む。
【００３３】
ステップＳＴ７では、選んだ（入力した）油種及び給油量を表示部３１４（図４参照）に表示し、その設定データである油種及び給油量を通信回線Ｌ（図２参照）によって事務所１１０内のＰＯＳへ出力する（ＳＴ８）。
【００３４】
図５に関し、その後の工程は後述することにし、次に図６について説明する。図６はＰＯＳ１０における給油制御及び給油料金の算出に係る制御の流れを示すフローチャートであって、図５に示すメインフローの裏で平行して流れている制御フローである。以下、ＰＯＳ１０での制御を図６に基づいて説明する。
【００３５】
ＰＯＳ１０の給油機構選択手段１２は、ステップＳＴ２１において設定データを受信したかをチェックしており、受信したならば（ＳＴ２１のＹＥＳ）、次のステップＳＴ２２に進み、入力した給油装置３００に、例えば安全上や、故障等の問題がないか否かを判断する。問題がない場合（ＳＴ２２のＹＥＳ）はステップＳＴ２３に進んで当該給油装置３００へノズルロック解除信号を発進する。
【００３６】
一方、問題があれば、ステップＳＴ２４に進み、顧客に対して他の給油装置３００への移動等の案内を公知の手段（例えば音声発生装置）で行った後、当該給油装置３００での制御を終えさせる。
【００３７】
再び図５のメインフローチャートに戻り、給油制御装置３４０はステップＳＴ９において、ＰＯＳ１０からノズルロック解除信号を受信するまで待機しており、受信したら（ＳＴ９のＹＥＳ）、図示しないロック駆動手段が当該油種ノズルの前記ノズルロック部１９ａのロックを解除する（ＳＴ１０）。
【００３８】
次のステップＳＴ１１では、選択した油種の給油ノズル９Ｎをノズル掛けから外し、ノズルスイッチ８がＯＮすると（ＳＴ１１のＹＥＳ）、ステップＳＴ１２に進み、表示部３１４の数値を０（ゼロ）に戻すとともに給油ポンプ駆動用のモータ３をＯＮにする。
【００３９】
すると、ノズルレバー９Ｌを引くことで給油出来、次のステップＳＴ１３では、流量計５によって給油した流量を検出しつつ、給油制御装置３４０はその検出している状態の数値を入出力制御装置３１０の表示部３１４に表示する。
【００４０】
ステップＳＴ１４では、給油制御装置３２０はプリセット給油の場合は設定したプリセット量に達したか、又、満タン給油の場合は満タンに達したかを公知の手段によって検知しており、設定量に達したなら（ＳＴ１４のＹＥＳ）、ステップＳＴ１５に進む。
【００４１】
ステップＳＴ１５では、顧客又は作業員が給油ノズル９Ｎをノズル掛け１９に掛け、ノズルスイッチ８がＯＦＦした時（ＳＴ１５のＹＥＳ）、ステップＳＴ１６に進み、モータ３を切り（又は、制御弁６を閉じ）、サービス方式表示ランプ３３０及び図示しない油種表示ランプ（或いは油種選択スイッチ３１１兼用のランプ）を消し、ノズルロック部１９ａがロック状態となる。
【００４２】
ステップＳＴ１０〜ＳＴ１６（メインフローの制御）の間に、ＰＯＳ１０では以下の制御が行われる。即ち、図６のステップＳＴ２５において、ＰＯＳ１０に給油データが入力されるまで待機しており、入力されれば（ＳＴ２５のＹＥＳ）、ステップＳＴ２６でセルフサービスか、フルサービスかを判断する。
【００４３】
セルフサービスであれば、セルフサービスの換算率で料金演算を開始（ＳＴ２７）した後ステップＳＴ２８に進む。フルサービスであれば、フルサービスの換算率で料金演算を開始（ＳＴ２８）した後ステップＳＴ２９に進む。
【００４４】
ステップＳＴ２９では、給油装置３００の給油制御装置３４０からノズルロック信号を受信したか否かをチェックしており、ノズルロック信号を受信した、即ち給油が終了したなら（ＳＴ２９のＹＥＳ）、料金の演算結果を一旦所定のデータベースに記憶（ＳＴ３０）した後、当該給油装置３００にその結果を送信する（ＳＴ３１）。ＰＯＳ１０での制御は以上で終了する。
【００４５】
再びメインフロー（図５）に戻り、ステップＳＴ１７でＰＯＳ１０からの料金精算データを受信し、そのデータを入出力制御装置３１０のプリンタ３１５で印刷し、伝票として発行（ＳＴ１７）して、全ての制御を完了する。
【００４６】
ここで、制御フローチャートでは明示していないが、給油制御手段３４０は特にセルフサービスを受ける顧客の操作によって給油口より油があふれないように吐出量に上限を設け、その上限値に達した場合、給油を停止するべく制御する様に構成されていることが好ましい。或いは、油種によって、給油時間及び又は給油量に上限を設け、上限値に達した場合に給油を停止する様に制御することが好ましい。
又これらの制御は、図５のフローチャートのステップＳＴ１４において行われることが好ましい。
【００４７】
上述の第１実施形態によれば、給油制御方法及び給油料金体系の異なる２つの方式、すなわちセルフサービス方式の給油装置及びフルサービス方式の給油装置が１台のＰＯＳで制御・管理出来る。
従って、セルフサービス専用の給油装置、フルサービス専用の給油装置で異なるＰＯＳを用意する、或いは各給油装置毎にＰＯＳを用意するのに対して、大幅な設備軽減及び省力化に繋がる。
【００４８】
また、給油制御手段３４０を、特にセルフサービスを受ける顧客の操作によって給油口より油があふれないように吐出量に上限を設け、その上限値に達した場合、給油を停止するべく制御する様に構成するか、或いは、油種によって、給油時間及び又は給油量に上限を設け、上限値に達した場合に給油を停止する様に制御すれば、より安全が確保出来る。
【００４９】
図１〜図６の第１実施形態では、セルフサービスを初めて受ける顧客や、不慣れな顧客に対して、給油装置の操作方法を例えばコーションプレート（注意書き）等で掲示している。しかし、係る操作方法の掲示物では、顧客がその掲示物を読んで判断するまでに時間を要してしまい、顧客に不要な苛立ちを覚えさせてしまう場合がある。
【００５０】
図７及び図８の第２実施形態では、顧客がセルフサービス方式の給油装置３００に近づいた場合に、これを察知し、音声によって給油方法をガイドしてやろうと言う実施形態である。
以下、図７及び図８に基づいて第２実施形態を説明する。
【００５１】
図７において、給油装置の入出力制御装置３１０Ａは、第１実施形態の入出力制御装置３１０に対して、人間（顧客）が給油装置に接近していることを検知する赤外線センサ３１６と、音声発生手段であるスピーカ３１７と、赤外線センサ３１６が人間を検知した場合に、その人間に対してスピーカ３１７を介して給油操作方法をガイドする音声ガイド制御装置３１８とを備えている。
入出力制御装置３１０Ａのその他の構成については図４の第１実施形態の入出力制御装置３１０と同様である。
【００５２】
図８に基づいて第２実施形態の給油制御方法を説明する。
【００５３】
先ず、データ入出力装置３１０Ａの音声ガイド制御装置３１８は、赤外線センサによって顧客が給油装置３００Ａの近傍にいるか否かをチェックしており（ＳＴ４１）、顧客が給油装置３００Ａの近傍にいれば（ＳＴ４１のＹＥＳ）、スピーカ３１７によって、例えば「セルフサービスか、フルサービスのスイッチを押してください」と、サービス方式の入力をガイドする（ＳＴ４２）。
【００５４】
次のステップＳＴ４３では、所定時間経過の後にサービス方式を入力したか否かを判断しており、既に入力済みであれば（ＳＴ４３のＹＥＳ）、ステップＳＴ４４に進み、未だサービス方法を入力していなければ（ＳＴ４２のＮＯ）、ステップＳＴ４２まで戻り、再びステップＳＴ４２以降を繰り返す。
【００５５】
ステップＳＴ４４では、セルフサービス／フルサービスの何れを選んだのかを判断し、セルフサービスであればステップＳＴ４５で表示ランプ３３０のセルフサービスのランプを点灯させた後、スピーカ３１７によって音声で「油種と給油量を入力してください」とガイドによって促し（ＳＴ４６）、次に油種及び給油量が入力されたか否かを確認して（ＳＴ４７）、ステップＳＴ４８に進む。
【００５６】
一方、フルサービスであれば、ステップＳＴ４９で表示ランプ３３０のフルサービスのランプを点灯させた後、油種及び給油量が入力されるまで待機しており（ＳＴ５０）、入力されれば（ＳＴ５０のＹＥＳ）ステップＳＴ４８に進む。
【００５７】
ステップＳＴ４８以降は、第１実施形態の制御（図５、図６）と同様であるので、以降の制御に関する説明は省略する。
【００５８】
第２実施形態では、データ入出力装置３１０Ａによって、給油操作に関する音声ガイドを行うので、セルフサービスを始めて受ける顧客や、不慣れな顧客であっても、給油操作を円滑に行うことが出来、顧客の信頼を勝ち取ることが出来る。給油所側としても、作業員が余計な作業を行うことも無く、自身の作業に没頭出来る。
【００５９】
図示の実施形態はあくまでも例示であり、本発明の技術的範囲を限定する趣旨の記述ではないことを付記する。
【図面の簡単な説明】
【００６０】
【図１】本発明を実施した給油所の概略レイアウトを示した配置図。
【図２】本発明の第１実施形態である給油所システムの全体構成を示すブロック図。
【図３】本発明の第１実施形態に係る給油装置の概略構成を示す模式図。
【図４】本発明の第１実施形態に係る入出力制御装置の詳細構成を示した配置図。
【図５】本発明の第１実施形態に係り、全体の給油制御の態様を示すフローチャート。
【図６】本発明の第１実施形態に係り、ＰＯＳ内での給油及び料金算出制御の態様を示すフローチャート。
【図７】本発明の第２実施形態に係る入出力制御装置の詳細構成を示した配置図。
【図８】本発明の第２実施形態に係り、全体の給油制御の態様を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００６１】
１・・・給油所システム
２・・・給油管
３・・・ポンプ駆動用モータ
４・・・給油ポンプ
５・・・流量計
６・・・制御弁
７・・・給油ホース接続装置
８・・・ノズルスイッチ
９・・・給油ホース
９Ｎ・・・給油ノズル
１０・・・ＰＯＳ
１１・・・給油料金算出手段
２０・・・フルセルフサービスアイランド
３０・・・セルフサービスアイランド
２００，３００・・・給油装置
３１０・・・データ制御手段／入出力制御装置
３１１・・・油種選択スイッチ
３１２・・・キーボード
３１３・・・カードリーダ
３１４・・・表示部
３１５・・・プリンタ
３２０・・・サービス方式選択手段／サービス方式選択スイッチ
３３０・・・サービス方式表示手段／サービス方式表示ランプ
３４０・・・給油制御装置
３４２・・・吐出量制御手段
３４４・・・表示制御手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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