(57)【要約】【課題】無線通信システムを制御するための方法を提供すること。【解決手段】方法は、通信システムとの第１の通信セッションを確立すること、およびその後、通信システムとの第１の通信セッションを切断することを含む。第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報が、第１の通信セッションが切断されたことに応答して、収集される。通信システムに対して第２の通信セッションが確立されると、格納された情報の少なくとも一部分が、第２の通信セッションを介して通信システムに送られる。【選択図】図３
2006166457.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
通信システムを制御するための方法であって、
前記通信システムとの第１の通信セッションを確立する工程と、
前記第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報を、前記第１の通信セッションが切断されたことに応答して収集する工程と、
前記通信システムに対して第２の通信セッションを確立する工程と、
前記収集された情報の少なくとも一部分を、前記第２の通信セッションを介して前記通信システムに送る工程とを含む方法。
【請求項２】
前記第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報を、前記第１の通信セッションが切断されたことに応答して収集する工程は、前記第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報を、前記第１の通信セッションにコール失敗イベントが生じていることに応答して収集する工程をさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項３】
少なくとも１つのタイプのコール失敗イベントを明らかにする信号を前記通信システムから受信する工程をさらに含む方法であって、
前記第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報を、前記第１の通信セッションにコール失敗イベントが生じていることに応答して収集する工程は、前記第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報を、前記第１の通信セッションに、前記通信システムからの前記信号の中で明らかにされた前記タイプのコール失敗イベントが生じていることに応答して収集する工程をさらに含む請求項２に記載の方法。
【請求項４】
少なくとも１つのタイプのコール失敗イベントを明らかにする前記信号を前記通信システムから受信する工程は、オーバーヘッド・チャネルを介して、少なくとも１つのタイプのコール失敗イベントを明らかにする前記信号を前記通信システムから受信する工程をさらに含む請求項２に記載の方法。
【請求項５】
前記第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報を、前記第１の通信セッションが切断されたことに応答して収集する工程は、前記収集された情報をローカルで格納する工程をさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項６】
前記収集された情報をローカルで格納する工程は、前記収集された情報を移動デバイスの中に格納する工程をさらに含む請求項５に記載の方法。
【請求項７】
前記収集された情報の少なくとも一部分を、前記第２の通信セッションを介して前記通信システムに送る工程は、前記収集された情報の少なくとも一部分を、前記第２の通信セッションにおけるデータ・バーストを介して前記通信システムに送る工程をさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項８】
前記収集された情報の少なくとも一部分を、前記第２の通信セッションを介して前記通信システムに送る工程は、前記収集された情報の少なくとも一部分を、前記第２の通信セッションにおけるショート・メッセージ・サービスを介して前記通信システムに送る工程をさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項９】
前記第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報を、前記第１の通信セッションが切断されたことに応答して収集する工程は、前記第１の通信セッションを介して前記通信システムに接続されていた移動局の地理的情報を収集する工程をさらに含む請求項１に記載の方法。
【請求項１０】
前記第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報を、前記第１の通信セッションが切断されたことに応答して収集する工程は、前記第１の通信セッションが切断された理由に関する情報を収集する工程をさらに含む請求項１に記載の方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、一般に、遠隔通信に関し、より詳細には、無線通信に関する。
【背景技術】
【０００２】
セルラー電話などの無線遠隔通信の分野において、システムは、通常、システムによってサービスが提供される区域内に分散された、複数の基地局を含む。その場合、固定デバイスまたは移動デバイスである、区域内の様々なユーザは、基地局の１つまたは複数との無線リンクを介して、システムにアクセスし、それにより、他の互いに接続された遠隔通信システム群にアクセスすることができる。通常、移動デバイスは、ユーザが移動するにつれ、ある基地局と通信し、次に別の基地局と通信することによって、移動デバイスが区域を通過するなかで、システムとの通信を維持する。移動デバイスは、最も近い基地局、最も強い信号を有する基地局、通信を受け入れるのに十分な容量を有する基地局などと通信することができる。
【０００３】
無線システムでは、トラフィック・チャネル確認失敗、失われたコール、ドロップされたコールなどの、通信セッションまたはコールが失敗する様々な理由が存在する。さらに、失敗、および失敗の理由は、基地局に知られていない可能性がある。実際、基地局が、コール失敗に比較的迅速に気付いた場合でさえ、それでも、基地局は、コール失敗の理由に気付いていない可能性がある。例えば、ある地理的場所における障害のあるカバレッジに起因してコールがドロップされたために、コールが失敗した場合、基地局は、コール失敗の時点で、移動デバイスの位置に全く気付いていない可能性がある。
【０００４】
失敗イベントの正確な位置、および失敗イベントの理由を特定するのに十分な診断情報を獲得するのは、複雑で、多大な時間を要する作業である。一般に、それらのコール失敗イベントに関する診断情報を獲得するために、診断モニタが、移動デバイスに直接に接続され、コール失敗イベントを試み、再現し、分析するように、様々な地理的領域において一連の試験が、技術者によって手動で実行される。
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
本発明は、前述した諸問題の１つまたは複数の影響を克服するか、または少なくとも小さくすることを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の一態様では、通信システムを制御するための方法が提供される。方法は、通信システムとの第１の通信セッションを確立すること、およびその後、通信システムとの第１の通信セッションを切断することを含む。第１の通信セッションに関連する、事前選択されたパラメータに関係する情報が、第１の通信セッションが切断されたことに応答して、収集される。通信システムに対して第２の通信セッションが確立されると、格納された情報の少なくとも一部分が、第２の通信セッションを介して通信システムに送られる。
【０００７】
本発明の別の態様では、通信システムを制御するための方法が提供される。方法は、移動デバイスとの第１の通信セッションを確立すること、および第１の通信セッションが切断されたことに応答して、第１の通信セッションに関連する事前選択されたパラメータに関係する情報を収集するよう、移動デバイスに命令する信号を移動デバイスに送ることを含む。第２の通信セッションが、移動デバイスに対して確立され、移動デバイスからの収集済みの情報の少なくとも一部分が、第２の通信セッションを介して受信される。
【０００８】
本発明は、添付の図面に関連して解釈される以下の説明を参照して理解することができ、図面では、同様の符号により、同様の要素が識別される。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本発明は、様々な変更形態および代替形態が可能であるが、本発明の特定の諸実施形態を、例として、図面に示し、本明細書で詳細に説明している。しかし、特定の諸実施形態の本明細書における説明は、本発明を、開示する特定の形態に限定することを意図するものではなく、それどころか、本発明は、添付の特許請求の範囲によって定義される本発明の趣旨および範囲に含まれる、すべての変更形態、均等形態、および代替形態を範囲に含むものとする。
【００１０】
本発明の例示的な諸実施形態を以下に説明する。明瞭にするため、実際のインプリメンテーションのすべての特徴は、本明細書で説明していない。もちろん、いずれのそのような実際の実施形態の開発においても、インプリメンテーションごとに異なる、システム関連の制約やビジネス関連の制約などの、開発者の特定の目標を達するために、多数のインプリメンテーション固有の判断が行われなければならないことが理解されよう。さらに、そのような開発作業は、複雑で、時間がかかる可能性があるが、それでも、本開示を利用する当業者には、慣行的な取り組みであることが理解されよう。
【００１１】
次に、図面を参照し、特に図１Ａを参照すると、本発明の一実施形態による通信システム１００が示されている。例示のため、図１Ａの通信システム１００は、ＵＭＴＳ（ユニバーサル移動電話システム）であるが、本発明は、ＣＤＭＡ（符号分割多重アクセス）などの、データ通信および／または音声通信をサポートする他のシステムにも適用できることが可能であることを理解されたい。通信システム１００は、１つまたは複数の移動デバイス１２０が、１つまたは複数の基地局１３０を介して、インターネットおよび／またはＰＳＴＮ（公衆電話システム）１６０などの、データ・ネットワーク１２５と通信することを可能にする。移動デバイス１２０は、セルラー電話、パーソナル・デジタル・アシスタント（ＰＤＡ）、ラップトップ・コンピュータ、デジタル・ポケットベル、無線カード、ならびに基地局１３０を介してデータ・ネットワーク１２５および／またはＰＳＴＮ１６０にアクセスすることができる、他の任意のデバイスを含む、様々なデバイスのいずれの形態をとることも可能である。
【００１２】
一実施形態では、複数の基地局１３０が、ＴＩ／ＥＩ線またはＴＩ／ＥＩ回線、ＡＴＭ仮想回線、ケーブル、光ＤＳＬ（デジタル加入者線）などの、１つまたは複数の接続１３９で、ＲＮＣ（無線ネットワーク・コントローラ）１３８に結合されることが可能である。１つのＲＮＣ１３８を図示しているが、複数のＲＮＣ１３８が、多数の基地局１３０とインタフェースをとるように利用されることが可能であることが当業者には理解されよう。一般に、ＲＮＣ１３８は、ＲＮＣ１３８が接続されている基地局群１３０を制御し、調整するように動作する。図１のＲＮＣ１３８は、一般に、反復サービス、通信サービス、ランタイム・サービス、およびシステム管理サービスを提供し、以下により詳細に説明するとおり、基地局１３０間の遷移中に移動デバイス１２０の遷移を調整することに関与することが可能である。
【００１３】
図１Ｂに示すとおり、システム１００によってサービスが提供される領域１７０は、別個の基地局１３０にそれぞれが関連する、複数の領域またはセルに分けられる。通常、各セルは、複数の隣接する近隣セルを有する。例えば、セル１７５は、６つの近隣セル１７６〜１８１を有し、セル１７５に入る移動デバイス１２０は、近隣セル１７６〜１８１のいずれかから移動することが可能である。このため、移動デバイス１２０は、近隣セル１７６〜１８１のいずれかからセル１７５に入ると、セル１７５と通信することから、デバイス１２０が入る近隣セル１７６〜１８１と通信することに遷移する必要がある可能性がある。
【００１４】
図１Ａを参照すると、ＲＮＣ１３８は、ＴＩ／ＥＩ線またはＴＩ／ＥＩ回線、ＡＴＭ仮想回線、ケーブル、光ＤＳＬ（デジタル加入者線）などの様々な形態のいずれかをとることが可能な接続１４５を介して、ＣＮ（コアネットワーク）１６５にも結合される。一般に、ＣＮ１６５は、データ・ネットワーク１２５および／またはＰＳＴＮ（公衆電話システム）１６０へのインタフェースとして動作する。ＣＮ１６５は、ユーザ認証などの様々な機能および動作を実行するが、ＣＮ１６５の構造および動作の詳細な説明は、本発明の理解および認識には必要ない。したがって、本発明を不必要に分かりにくくするのを避けるため、ＣＮ１６５のさらなる詳細は、本明細書では提示しない。
【００１５】
このため、通信システム１００は、移動デバイス１２０が、データ・ネットワーク１２５および／またはＰＳＴＮ１６０と通信することを可能にすることが、当業者には理解されよう。しかし、図１Ａの通信システム１００の構成は、典型的な性質のものであり、本発明の趣旨および範囲を逸脱することなく、通信システム１００の他の諸実施形態において、より少ないコンポーネント、あるいは追加のコンポーネントを使用してもよいことを理解されたい。
【００１６】
特に明記しない限り、または説明から明白なとおり、「処理する」または「演算する」または「計算する」または「算出する」または「表示する」などの用語は、コンピュータ・システムのレジスタ群およびメモリ群の内部の物理的な電子的量として表されるデータを操作して、コンピュータ・システムのメモリ群またはレジスタ群、あるいは他のそのような情報記憶デバイス、情報伝送デバイス、または情報表示デバイスの内部の物理的量として同様に表される他のデータに変換する、コンピュータ・システム、または類似の電子コンピューティング・デバイスのアクションおよびプロセスを指す。
【００１７】
次に、図２を参照すると、典型的な基地局１３０および移動デバイス１２０に関連する機能構造の一実施形態のブロック図が示されている。基地局１３０は、インタフェース・ユニット２００と、コントローラ２１０と、アンテナ２１５と、共有チャネル２２０、データ・チャネル２３０、および制御チャネル２４０などの複数のチャネルとを含む。インタフェース・ユニット２００は、図示した実施形態では、基地局１３０とＲＮＣ１３８の間における情報の流れを制御する（図１Ａを参照）。コントローラ２１０は、一般に、アンテナ２１５、および複数のチャネル２２０、２３０、２４０を介するデータ信号および制御信号の送信と受信の両方を制御し、受信された情報の少なくともいくつかの部分を、インタフェース・ユニット２００を介してＲＮＣ１３８に通信するように動作する。
【００１８】
移動デバイス１２０は、いくつかの機能的属性を基地局１３０と共有する。例えば、移動デバイス１２０は、コントローラ２５０と、アンテナ２５５と、共有チャネル２６０、データ・チャネル２７０、および制御チャネル２８０などの複数のチャネルとを含む。コントローラ２５０は、一般に、アンテナ２５５、および複数のチャネル２６０、２７０、２８０を介するデータおよび制御信号の送信と受信をともに制御するように動作する。
【００１９】
通常、移動デバイス１２０内部のチャネル２６０、２７０、２８０は、基地局１３０内部の対応するチャネル２２０、２３０、２４０と通信する。コントローラ２１０、２５０の動作の下で、チャネル２２０、２６０、２３０、２７０、２４０、２８０は、移動デバイス１２０から基地局１３０への通信の制御されたスケジューリングをもたらすのに使用される。
【００２０】
次に、図３を参照すると、システム１００におけるコール失敗イベントに関係する診断情報を収集し、分析するのに使用することができる方法の一実施形態を示す流れ図３００が示されている。流れ図は、基地局１３０および移動デバイス１２０の内部に配置されたコントローラ２１０、２５０とともに、またはそれらのコントローラによって動作させられるソフトウェア、ハードウェア、および／またはファームウェアを表すことが可能であることが、当業者には理解されよう。
【００２１】
一般に、システム１００は、実際の失敗イベントが生じた後に、コール失敗イベントに関する診断情報を獲得することが望ましい。このアプローチを使用すると、実際のコール失敗イベントから大量のデータを収集し、次に、分析して、それらの失敗に関する場所および理由を特定することができる。
【００２２】
本発明を使用することができる一部の応用例では、失敗イベントを有する移動デバイス１２０が高い割合で存在することが可能であり、このため、本発明の少なくとも１つの実施形態において、選択された移動デバイス群１２０が、診断データを送信するように制御可能な形で命令されることが有用である可能性がある。つまり、多くの移動デバイス１２０が、診断データを同時に伝送しようと試みるシナリオを回避するため、所望の期間でデータを伝送するように移動デバイス群１２０をスケジュールすることが有用である可能性がある。
【００２３】
様々な移動デバイス１２０が、自らの診断データを伝送することが許されることが可能なスケジュールを決める際、移動デバイス１２０の分類を使用することができる。移動デバイス１２０のアクセス過負荷クラスや、コール失敗イベントのタイプなどの、様々な要因を使用することができることが、当業者には理解されよう。アクセス過負荷クラス−コール失敗イベント必須情報は、基地局１３０によってオーバーヘッド・チャネル・メッセージ（すなわち、システム・パラメータ）の中でブロードキャストされて、移動デバイス１２０が、システム１００を獲得するのに先立つ失敗時に、そのデータを収集することを承知するようにすることができる。この変化は、様々な無線プロトコルに関する無線インタフェース標準（すなわち、ＣＤＭＡ用のＩＳ−２０００）を変更することにより、実現することができる。
【００２４】
移動デバイス群１２０に関してこのデータ収集機構を起動する能力は、セル・サイトごとに制御されることが可能である。起動は、特定の失敗イベントに関してであるべきであり、所与のセル・サイトにおいてコールを行おうと試みる移動電話のサブセットだけに義務付けられることが可能であるべきである。所望される量のデータを獲得するのに要求されるのに応じて、他の様々な構成可能なパラメータを追加することができる。これにより、パフォーマンス・レートが所望されるレベルにない地理的区域の特定の調査が可能になる。ブロック３０５で示すとおり、基地局１３０は、移動デバイス群１２０によってデータ項目が収集されるべき１つまたは複数のコール失敗イベントを明らかにするメッセージを、オーバーヘッド・チャネル・メッセージの中で、移動デバイス群１２０に送信することができる。このようにして、移動デバイス群１２０は、オーバーヘッド・チャネルでブロードキャストされたメッセージの中で明らかにされた１つまたは複数の特定のコール失敗イベントの出現に関する必須の情報を収集する必要があることを認識する。
【００２５】
ブロック３１０で示すとおり、オーバーヘッド・メッセージの中でブロードキャストされた失敗イベントが生じ、移動デバイス１２０が、診断情報を送信することが義務付けられた移動デバイス１２０のサブセットに入っている場合、移動デバイス１２０は、診断データ項目を、そのデータ項目が入手可能である場合、収集する。例えば、移動デバイス１２０は、以下のタイプの情報の１つまたは複数を収集することができる。すなわち、
１．緯度と経度に基づく地理的位置、
２．失敗イベントの時刻、
３．失敗イベントの理由（Ｌ２  ＡＣＫがない、フェード・タイマが満了した、その他）、
４．失敗イベントの時刻におけるアクティブなセット、
５．失敗の時刻に使用中であった周波数、
６．アクティブなセットの受信信号強度、
７．セル・システムＩＤおよび基地局ＩＤ、
８．ＥｂＮｏセット・ポイントの過去の履歴、
９．移動体の受信電力および送信電力の過去の履歴、
１０．誤りを有するフレームの数の過去の履歴、
１１．Ｔ＿ＡＤＤ、Ｔ＿ＤＲＯＰ、サービス・オプション、無線構成などの、移動体によって使用される「重要な」パラメータ、ならびに
１２．最後のＮ秒（ただし、Ｎは、構成可能であり、オーバーヘッド・メッセージの中でブロードキャストされる）に関して、
・アクティブなセット／候補セット／近隣セットの情報（数、ＰＮ、ウォルシュ符号、搬送波、強度、位相）、および変化履歴、
・受信／送信された無線メッセージ、必要とされる最低限の情報は、ＧＰＳタイムスタンプおよびレイヤ２情報である、
・他の移動体固有のイベント（移動体が、送信機を無効／有効にしたことのような）、および
・受信された最大速度フレームの数、および受信された消去の数などの、順方向／逆方向フレーム・カウント（Ｎ秒にわたるスライディング・ウインドウ）である。
【００２６】
前述したとおり、システム１００は、実際の失敗イベントが生じた後に、コール失敗イベントに関する診断情報を獲得することが望ましい。しかし、それらの失敗イベントの後、移動デバイス１２０は、基地局１３０ともはや通信しておらず、このため、移動デバイス１２０は、その情報をシステム１００に中継して戻すことができない。このため、ブロック３１５で示すとおり、本発明の一実施形態では、移動デバイス１２０が、失敗イベントが生じた後、診断情報を、デバイス１２０のローカル・メモリの中に少なくとも一時的に格納することが有用である可能性がある。その後、ブロック３２０で示すとおり、移動デバイス１２０が、システム１００との通信を後に確立すると、診断情報が、無線ネットワークに現在、利用可能なデータ・バースト機能（ショート・メッセージ・サービス）などの、様々な通信スキームのいずれかを使用して、基地局１３０に中継されることが可能である。
【００２７】
移動デバイス１２０に関して失敗イベントが生じた後、デバイス１２０は、以上に明らかにしたタイプのデータの少なくともいくつかをメモリの中に格納する。移動デバイス１２０は、同一のシステム１００（例えば、システムＩＤに基づき）に再接続すると、前述したデータを、逆方向チャネル上のデータ・バースト・メッセージを使用して送信する。このデータは、次に、オフライン・データ記憶センタに送信されることが可能であり、そのセンタにおいて、データは、後処理されることが可能である。データは、失敗イベントに関する場所固有の情報を作成するのに使用することができる。さらに、その他の診断情報を処理して、その特定の場所における失敗イベントの考えられる原因を特定することができる。
【００２８】
本明細書の様々な実施形態において示す、様々なシステム・レイヤ、システム・ルーチン、またはシステム・モジュールは、実行可能な制御ユニット（コントローラ２１０、２５０のような（図２を参照））であることが可能であることが、当業者には理解されよう。コントローラ２１０、２５０は、マイクロプロセッサ、マイクロコントローラ、デジタル信号プロセッサ、プロセッサ・カード（１つまたは複数のマイクロプロセッサまたはコントローラを含む）、またはその他の制御デバイスまたはコンピューティング・デバイスを含むことが可能である。以上の説明で述べた記憶デバイスには、データおよび命令を格納するための１つまたは複数のマシン可読記憶媒体が含まれることが可能である。記憶媒体には、ＤＲＡＭまたはＳＲＡＭ（ダイナミック・ランダム・アクセス・メモリまたはスタティック・ランダム・アクセス・メモリ）、ＥＰＲＯＭ（消去可能なプログラマブル読み取り専用メモリ）、ＥＥＰＲＯＭ（電気的に消去可能なプログラマブル読み取り専用メモリ）、およびフラッシュ・メモリなどの半導体メモリ・デバイス、固定ディスク、フロッピー（登録商標）・ディスク、リムーバブル・ディスクなどの磁気ディスク、テープを含むその他の磁気媒体、ならびにＣＤ（コンパクト・ディスク）またはＤＶＤ（デジタル・ビデオ・ディスク）などの光媒体を含む、異なる形態のメモリが含まれることが可能である。様々なシステムにおける様々なソフトウェア・レイヤ、ソフトウェア・ルーチン、またはソフトウェア・モジュールを構成する命令は、それぞれの記憶デバイスの中に格納されることが可能である。命令は、コントローラ２１０、２５０によって実行されると、対応するシステムが、プログラミングされた動作を実行するようにさせる。
【００２９】
以上に開示した特定の諸実施形態は、単に例示的である。というのは、本発明は、本明細書の教示を利用する当業者には明白な、異なるが、均等な形で変更され、実施されることが可能だからである。さらに、添付の特許請求の範囲で記載する以外、本明細書で示した構成または設計の詳細への限定は、全く意図されていない。したがって、本発明の方法、システム、ならびに説明した方法およびシステムの諸部分は、無線ユニット、基地局、基地局コントローラ、および／または移動体交換局などの、異なる場所で実施することもできる。さらに、説明したシステムを実施し、使用するのに要求される処理回路は、本開示を利用する当業者には理解されるとおり、特定用途向け集積回路、ソフトウェア駆動処理回路、ファームウェア、プログラマブル論理デバイス、ハードウェア、別々のコンポーネント、あるいは以上のコンポーネントの配列で実施することができる。したがって、以上に開示した特定の諸実施形態は、改変する、または変更することができ、すべてのそのような変形形態が、本発明の範囲および趣旨に含まれるものと見なされることが明らかである。したがって、本明細書で求められる保護は、添付の特許請求の範囲に記載するとおりである。
【図面の簡単な説明】
【００３０】
【図１Ａ】本発明の一実施形態による通信システムを示すブロック図である。
【図１Ｂ】図１Ａの通信システムを使用することができる領域の様式図である。
【図２】図１の通信システムにおいて使用される基地局および移動デバイスの一実施形態を示すブロック図である。
【図３】コール失敗イベントに関する診断情報を収集するために図１〜図３の通信システムにおいて使用される制御戦略の一実施形態を示す流れ図である。
【図１Ａ】
2006166457.tif 000003
【図１Ｂ】
2006166457.tif 000004
【図２】
2006166457.tif 000005
【図３】
2006166457.tif 000006