(57)【要約】【課題】店舗における商品販売において、商品に対する利用者の接触履歴に基づいて商品毎の販売価格を決定する。【解決手段】顧客が確認中の商品１０に取り付けられた無線ＩＣタグ１１の情報を店舗に備えた店舗タグリーダ３０が読み取って接触履歴情報として商品情報サーバ５０に送信し、商品情報サーバ５０は前記接触履歴情報を基に商品毎の接触累積回数，接触累積時間の少なくともいずれかを算出するとともに、算出した接触累積回数または接触累積時間に基づいて接触履歴対応価格を算出して商品毎に登録し、購入商品を精算する店舗精算端末６０からの要求を受けて商品情報サーバ５０が該当商品の接触履歴対応価格を抽出，通知する。【選択図】      図１
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
店舗タグリーダと、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを備えた商品販売システムであって、
前記店舗タグリーダは、所定空間に存在する商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取り前記商品情報サーバに送信する手段を有し、
前記商品情報サーバは、商品ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有し、
前記店舗精算端末は、商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤを前記商品情報サーバに送信し該当商品の接触履歴対応価格を要求する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有することを特徴とする商品販売システム。
【請求項２】
店舗タグリーダと、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを備えた商品販売システムであって、
前記店舗タグリーダは、所定空間に存在する商品または携帯装置に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤまたは携帯装置ＩＤをそれぞれ読み取る手段と、商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの両方を読み取った場合に、これらの情報を前記商品情報サーバに送信する手段とを有し、
前記商品情報サーバは、商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有し、
前記店舗精算端末は、商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤを前記商品情報サーバに送信し該当商品の接触履歴対応価格を要求する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有することを特徴とする商品販売システム。
【請求項３】
前記ネットワークを介して前記商品情報サーバ５０に接続される店舗表示装置をさらに備え、
前記店舗表示装置は、読み取り範囲内に存在する商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤを前記商品情報サーバに送信し該当商品の接触履歴対応価格を要求する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有し、
前記商品情報サーバは、前記店舗表示装置から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とをさらに有することを特徴とする請求項２記載の商品販売システム。
【請求項４】
携帯装置と、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを備えた商品販売システムであって、
前記携帯装置は、読み取り範囲内に存在する商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤに自装置の携帯装置ＩＤを付して前記商品情報サーバに送信する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有し、
前記商品情報サーバは、商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録するとともに、登録された接触履歴対応価格を前記携帯装置に通知する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有し、
前記店舗精算端末は、商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤを前記商品情報サーバに送信し該当商品の接触履歴対応価格を要求する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有することを特徴とする商品販売システム。
【請求項５】
前記商品情報サーバは、前記商品接触履歴情報から商品毎の接触累積回数を算出し、前記接触累積回数に基づいて前記接触履歴対応価格を算出することを特徴とする請求項２，３または４記載の商品販売システム。
【請求項６】
前記商品情報サーバは、前記商品接触履歴情報から商品毎の接触累積時間を算出し、前記接触累積時間に基づいて前記接触履歴対応価格を算出することを特徴とする請求項２，３または４記載の商品販売システム。
【請求項７】
前記商品情報サーバは、前記商品接触履歴情報から商品毎の接触累積回数と接触累積時間を算出し、前記接触累積回数と前記接触累積時間の組合せに基づいて前記接触履歴対応価格を算出することを特徴とする請求項２，３または４記載の商品販売システム。
【請求項８】
前記商品情報サーバは、商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録するときに受信時刻を併せて登録し、前記接触累積回数の算出において、受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せが当日初めての受信であった場合に１回とカウントし、そうでなかった場合は、今回の受信時刻が前回の受信時刻から所定時間以上経過している場合に１回とカウントして積算することにより前記接触累積回数を算出することを特徴とする請求項５または７記載の商品販売システム。
【請求項９】
店舗タグリーダと店舗精算端末とにネットワークを介して接続される商品情報サーバであって、
前記店舗タグリーダから受信した商品ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有することを特徴とする商品情報サーバ。
【請求項１０】
店舗タグリーダと店舗精算端末とにネットワークを介して接続される商品情報サーバであって、
前記店舗タグリーダから受信した商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有することを特徴とする商品情報サーバ。
【請求項１１】
店舗タグリーダと店舗精算端末とにネットワークを介して接続される商品情報サーバであって、
前記店舗タグリーダから受信した商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤに受信時刻を付加し商品接触履歴情報として登録する手段と、受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せが当日初めての受信であった場合に１回とカウントし、そうでなかった場合は、今回の受信時刻が前回の受信時刻から所定時間以上経過している場合に１回とカウントして商品毎の接触累積回数を積算する手段と、前記接触累積回数に基づいて接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有することを特徴とする商品情報サーバ。
【請求項１２】
顧客が確認中の商品に取り付けられた無線ＩＣタグ情報を店舗に備えたタグリーダが読み取って接触履歴情報として商品情報サーバに送信し、商品情報サーバは前記接触履歴情報を基に商品毎の接触累積回数，接触累積時間の少なくともいずれかを算出するとともに、算出した接触累積回数または接触累積時間に基づいて接触履歴対応価格を算出して商品毎に登録し、購入商品を精算する店舗精算端末からの要求を受けて前記商品情報サーバが該当商品の接触履歴対応価格を抽出，通知することを特徴とする商品販売方法。
【請求項１３】
店舗タグリーダと、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを用いた商品販売方法であって、
前記店舗タグリーダが所定空間に存在する商品または携帯装置に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤまたは携帯装置ＩＤをそれぞれ読み取るステップと、商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの両方を読み取った場合に、これらの情報を前記店舗タグリーダが前記商品情報サーバに送信するステップと、前記商品情報サーバが商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録するステップと、前記商品情報サーバが前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録するステップと、前記商品情報サーバが前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知するステップとを有することを特徴とする商品販売方法。
【請求項１４】
携帯装置と、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを用いた商品販売方法であって、
顧客が携帯する前記携帯装置が、読み取り範囲内に存在する商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取り、自装置の携帯装置ＩＤを付して前記商品情報サーバに送信するステップと、前記商品情報サーバが商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録するステップと、前記商品情報サーバが前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録するとともに、登録された接触履歴対応価格を前記携帯装置に通知するステップと、前記商品情報サーバが前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知するステップとを有することを特徴とする商品販売方法。
【請求項１５】
第１の外部装置から商品ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する機能、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する機能、第２の外部装置から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する機能、をコンピュータに実現させるためのプログラム。
【請求項１６】
第１の外部装置から商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する機能、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する機能、第２の外部装置から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する機能、をコンピュータに実現させるためのプログラム。
【請求項１７】
第１の外部装置から受信した商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤに受信時刻を付加し商品接触履歴情報として登録する機能、受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せが当日初めての受信であった場合に１回とカウントし、そうでなかった場合は、今回の受信時刻が前回の受信時刻から所定時間以上経過している場合に１回とカウントして商品毎の接触累積回数を積算する機能、前記接触累積回数に基づいて接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する機能、第２の外部装置から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する機能、をコンピュータに実現させるためのプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品販売システム，方法，商品情報サーバおよびプログラムに関し、特に商品に対する利用者の接触履歴に基づいて販売価格を決定する商品販売システム，方法，商品情報サーバおよびプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、利用者が店舗で商品を購入する場合には、まず、商品を手にとって価格，デザイン，内容等を確認することが一般的に行われている。このとき、利用者は陳列された複数の同一商品の中から、最前列または最上部（平積みの場合）等の取り出し易い場所にある商品を取り出して確認を行うのが普通である。一方、商品の確認が終わり購入を決めた場合は、殆どの利用者は陳列された複数の同一商品の内、最前列または最上部等に陳列された商品は避け、奥側（平積みされている場合は数段下）の商品を取り出して購入している。これは、最前列や最上部にある商品は自分も含め多くの利用者が確認のために手にとったであろうことが推測されるからであり、同じ価格で購入するのであればできるだけ他の人に触られていないものを購入したいという心理に基づくものである。
【０００３】
なお、店舗において商品毎の利用者接触（確認）回数を記憶して売り上げ情報との関係を分析する例が、特開平９−３２５９９３号公報（特許文献１）に記載されている。この特許文献１においては、商品に無線タグを貼付けておき、利用者が陳列棚から商品を取り出した回数と、試着室で商品を試着した回数とをセンサで検出して記憶するとともに、その商品が売れたか否かの情報を併せて記憶している。
【０００４】
【特許文献１】特開平９−３２５９９３号公報（段落「００２４」〜「００２６」、「００３５」、図６）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
上述した従来例においては、殆どの利用者は陳列された複数の同一商品の内、最前列または最上部等に陳列された商品は避け、奥側（平積みされている場合は数段下）の商品を取り出して購入している。このため、最前列または最上部等に陳列された商品はいつまでも売れ残ってしまうことになる。また、これら売れ残った商品は利用者の確認のために頻繁に接触されることによる汚れやキズ等により商品価値が無くなり、商品として売れなくなってしまうという問題があった。
【０００６】
また、上述した特許文献１に記載の発明においては、商品に対する利用者の接触回数を検出，記憶し、売上げ情報との関係を分析している。しかし、これは、接触回数が多いのになぜ売れないのかといった今後の商品戦略を考えるための資料としての分析に留まっている。
【０００７】
このように、上記いずれの例においても、利用者が確認に用いた商品もそうでない商品も同一の価格で販売されている。すなわち、利用者の接触が多いことによる商品価値の低下、ひいては、販売価格へのフィードバックといった認識に基づく商品販売システムは確立されていない。
【０００８】
本発明は、以上の問題を解決し商品に対する利用者の接触履歴に基づいて商品毎の販売価格を決定する商品販売システム，方法，商品情報サーバおよびプログラムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００９】
本発明の第１の商品販売システムは、店舗タグリーダと、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを備えた商品販売システムであって、
前記店舗タグリーダは、所定空間に存在する商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取り前記商品情報サーバに送信する手段を有し、
前記商品情報サーバは、商品ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有し、
前記店舗精算端末は、商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤを前記商品情報サーバに送信し該当商品の接触履歴対応価格を要求する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有する。
【００１０】
本発明の第２の商品販売システムは、店舗タグリーダと、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを備えた商品販売システムであって、
前記店舗タグリーダは、所定空間に存在する商品または携帯装置に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤまたは携帯装置ＩＤをそれぞれ読み取る手段と、商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの両方を読み取った場合に、これらの情報を前記商品情報サーバに送信する手段とを有し、
前記商品情報サーバは、商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有し、
前記店舗精算端末は、商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤを前記商品情報サーバに送信し該当商品の接触履歴対応価格を要求する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有する。
【００１１】
本発明の第３の商品販売システムは、本発明の第２の商品販売システムにおいて、前記ネットワークを介して前記商品情報サーバ５０に接続される店舗表示装置をさらに備え、
前記店舗表示装置は、読み取り範囲内に存在する商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤを前記商品情報サーバに送信し該当商品の接触履歴対応価格を要求する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有し、
前記商品情報サーバは、前記店舗表示装置から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とをさらに有する。
【００１２】
本発明の第４の商品販売システムは、携帯装置と、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを備えた商品販売システムであって、
前記携帯装置は、読み取り範囲内に存在する商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤに自装置の携帯装置ＩＤを付して前記商品情報サーバに送信する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有し、
前記商品情報サーバは、商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録するとともに、登録された接触履歴対応価格を前記携帯装置に通知する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有し、
前記店舗精算端末は、商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取る手段と、読み取った商品ＩＤを前記商品情報サーバに送信し該当商品の接触履歴対応価格を要求する手段と、前記商品情報サーバから受信した接触履歴対応価格を表示する手段とを有する。
【００１３】
本発明の第５の商品販売システムは、本発明の第２，第３または第４の商品販売システムにおいて、前記商品情報サーバは、前記商品接触履歴情報から商品毎の接触累積回数を算出し、前記接触累積回数に基づいて前記接触履歴対応価格を算出することを特徴とする。
【００１４】
本発明の第６の商品販売システムは、本発明の第２，第３または第４の商品販売システムにおいて、前記商品情報サーバは、前記商品接触履歴情報から商品毎の接触累積時間を算出し、前記接触累積時間に基づいて前記接触履歴対応価格を算出することを特徴とする。
【００１５】
本発明の第７の商品販売システムは、本発明の第２，第３または第４の商品販売システムにおいて、前記商品情報サーバは、前記商品接触履歴情報から商品毎の接触累積回数と接触累積時間を算出し、前記接触累積回数と前記接触累積時間の組合せに基づいて前記接触履歴対応価格を算出することを特徴とする。
【００１６】
本発明の第８の商品販売システムは、本発明の第５または第７の商品販売システムにおいて、前記商品情報サーバは、商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録するときに受信時刻を併せて登録し、前記接触累積回数の算出において、受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せが当日初めての受信であった場合に１回とカウントし、そうでなかった場合は、今回の受信時刻が前回の受信時刻から所定時間以上経過している場合に１回とカウントして積算することにより前記接触累積回数を算出することを特徴とする。
【００１７】
本発明の第１の商品情報サーバは、店舗タグリーダと店舗精算端末とにネットワークを介して接続される商品情報サーバであって、
前記店舗タグリーダから受信した商品ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有する
本発明の第２の商品情報サーバは、店舗タグリーダと店舗精算端末とにネットワークを介して接続される商品情報サーバであって、
前記店舗タグリーダから受信した商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する手段と、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有する。
【００１８】
本発明の第３の商品情報サーバは、店舗タグリーダと店舗精算端末とにネットワークを介して接続される商品情報サーバであって、
前記店舗タグリーダから受信した商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤに受信時刻を付加し商品接触履歴情報として登録する手段と、受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せが当日初めての受信であった場合に１回とカウントし、そうでなかった場合は、今回の受信時刻が前回の受信時刻から所定時間以上経過している場合に１回とカウントして商品毎の接触累積回数を積算する手段と、前記接触累積回数に基づいて接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する手段と、前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する手段とを有する。
【００１９】
本発明の第１の商品販売方法は、顧客が確認中の商品に取り付けられた無線ＩＣタグ情報を店舗に備えたタグリーダが読み取って接触履歴情報として商品情報サーバに送信し、商品情報サーバは前記接触履歴情報を基に商品毎の接触累積回数，接触累積時間の少なくともいずれかを算出するとともに、算出した接触累積回数または接触累積時間に基づいて接触履歴対応価格を算出して商品毎に登録し、購入商品を精算する店舗精算端末からの要求を受けて前記商品情報サーバが該当商品の接触履歴対応価格を抽出，通知することを特徴とする。
【００２０】
本発明の第２の商品販売方法は、店舗タグリーダと、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを用いた商品販売方法であって、
前記店舗タグリーダが所定空間に存在する商品または携帯装置に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤまたは携帯装置ＩＤをそれぞれ読み取るステップと、商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの両方を読み取った場合に、これらの情報を前記店舗タグリーダが前記商品情報サーバに送信するステップと、前記商品情報サーバが商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録するステップと、前記商品情報サーバが前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録するステップと、前記商品情報サーバが前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知するステップとを有する。
【００２１】
本発明の第３の商品販売方法は、携帯装置と、商品情報サーバと、店舗精算端末と、これらを接続するネットワークとを用いた商品販売方法であって、
顧客が携帯する前記携帯装置が、読み取り範囲内に存在する商品に取り付けられた無線ＩＣタグから商品ＩＤを読み取り、自装置の携帯装置ＩＤを付して前記商品情報サーバに送信するステップと、前記商品情報サーバが商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録するステップと、前記商品情報サーバが前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録するとともに、登録された接触履歴対応価格を前記携帯装置に通知するステップと、前記商品情報サーバが前記店舗精算端末から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知するステップとを有する。
【００２２】
本発明の第１のプログラムは、第１の外部装置から商品ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する機能、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する機能、第２の外部装置から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する機能、をコンピュータに実現させる。
【００２３】
本発明の第２のプログラムは、第１の外部装置から商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤを受信し商品接触履歴情報として登録する機能、前記商品接触履歴情報を基に接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する機能、第２の外部装置から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する機能、をコンピュータに実現させる。
【００２４】
本発明の第３のプログラムは、第１の外部装置から受信した商品ＩＤおよび携帯装置ＩＤに受信時刻を付加し商品接触履歴情報として登録する機能、受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せが当日初めての受信であった場合に１回とカウントし、そうでなかった場合は、今回の受信時刻が前回の受信時刻から所定時間以上経過している場合に１回とカウントして商品毎の接触累積回数を積算する機能、前記接触累積回数に基づいて接触履歴対応価格を算出し商品ＩＤ毎に登録する機能、第２の外部装置から要求された商品の接触履歴対応価格を抽出して通知する機能、をコンピュータに実現させる。
【発明の効果】
【００２５】
本発明は、商品に対する利用者の接触履歴を記録し、接触履歴に基づいて販売価格を割り引くようにした。このため、例えば、書店における最前列や最上部の取り出しやすい場所に置かれた本のように、多くの利用者に接触され売れ残ることの多かった商品の販売向上を図ることができるという効果がある。
【００２６】
また、利用者にとっても、接触履歴の無い（または少ない）商品を定価で購入するか、接触履歴が多い商品を割引価格で購入するか、を選択できるという効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２７】
本発明を実施するための最良の形態について図面を参照して詳細に説明する。
【００２８】
図１は、本発明の第１の実施の形態の構成を示す図であり、商品１０と、携帯装置２０と、店舗タグリーダ３０と、店舗表示装置４０と、商品情報サーバ５０と、店舗精算端末６０と、ネットワーク１００とを備えている。
【００２９】
商品１０は、店舗で陳列，販売される商品であり、無線ＩＣタグ１１が取り付けられている。この商品１０は、来店した利用者（顧客）が手にとって確認できるとともに、利用者の度重なる確認により売れ難くなるような商品である。例えば、書店における本のように、取り出し易い最前列の本は多くの利用者により手に取られ立ち読みされたと推測されるため、購入時に利用者から敬遠されることにより売れ残り易くなる。ぬいぐるみ等も同様である。一方、この商品に取り付けられている無線ＩＣタグ１１は、ＲＦＩＤ（Radio Frequency Identification）タグのように非接触で情報を送受信するものであり、商品を一意に識別するための商品ＩＤが予め書き込まれている。この商品ＩＤは、同一商品が複数個陳列されていても（例えば、同じ本が何冊も陳列されていても）それぞれ異なるものである。
【００３０】
携帯装置２０は、店舗来店時に利用者に貸与される携帯可能な装置であり、無線ＩＣタグ２１を備えている。この携帯装置２０は無線ＩＣタグ２１を備えていればよく、形状等は限定されない。例えば、カードや箱，コイン形状等の装置でもよく、胸ポケットやベルト等に留めるクリップ付きや、腕や首に掛けるための紐付き等の装置とすることで利用者が携帯できる。一方、この携帯装置２０に備えられている無線ＩＣタグ２１は、ＲＦＩＤタグのように非接触で情報を送受信するものであり、携帯装置２０を一意に識別するための携帯装置ＩＤが予め書き込まれている。
【００３１】
店舗タグリーダ３０は、商品１０の無線ＩＣタグ１１や携帯装置２０の無線ＩＣタグ２１に格納された情報を非接触で読み取る装置であり、タグリーダ部３１と、制御部３２と、通信部３３とを備えている。タグリーダ部３１は、所定空間内にある無線ＩＣタグ１１，２１から商品ＩＤ，携帯装置ＩＤをそれぞれ取得する機能を備えている。ここで、所定空間とは、利用者が商品を手にとって確認する空間のことであり、例えば、利用者が本を陳列棚から取り出して立ち読みするための陳列棚前方の空間を意味している。タグリーダ部３１は、この所定空間（所定の方向，距離）における読み取りを可能とするアンテナ指向性や読み取り電波性能を備えている。このため、店舗タグリーダ３０は、例えば商品陳列棚の前面に設置され、タグリーダ部３１は陳列棚前方の所定空間における読み取りを行う。なお、各店舗タグリーダ３０は一人の利用者が商品の確認を行う程度の空間における読み取りを行うように、陳列棚の前方における前後，左右の読み取り距離を決定する。また、利用者が立ち読みする陳列棚前方の空間がいずれかの店舗タグリーダ３０の読み取り可能範囲に入るように、店舗タグリーダ３０の店舗内における設置場所や設置数を決定する。なお、店舗タグリーダ３０の設置場所は商品陳列棚の前面に限定されず、例えば、陳列棚前方の天井部分に設置し、そこから下方の所定空間における読み取りを行うようにしてもよい。次に、制御部３２はＣＰＵ（Central Processing Unit）等の制御装置であり、プログラムにより動作を制御される。この制御部３２は、定期的にタグリーダ部３１に商品１０，携帯装置２０から情報を取得させる機能と、タグリーダ部３１が取得した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤを通信部３３を介して商品情報サーバ５０に送信する機能とを備えている。通信部３３は、ネットワーク１００を介した情報送受信を行うための通信インターフェースを備えている。
【００３２】
店舗表示装置４０は、店舗内の予め決められた場所（数は限定無し）に設置される情報処理装置であり、タグリーダ部４１と、制御部４２と、通信部４３と、表示部４４とを備えている。タグリーダ部４１は、所定距離内（例えば、３０ｃｍ内）に近づけられた商品１０の無線ＩＣタグ１１に記録された商品ＩＤを読み取る機能を備えている。制御部４２はＣＰＵ等の制御装置であり、プログラムにより動作を制御される。この制御部４２は、タグリーダ部４１に常時読み取りを指示するとともに、タグリーダ部４１が読み取った商品ＩＤを商品情報サーバ５０に送信する機能と、商品情報サーバ５０から受信した商品名や価格情報を表示部４４に表示させる機能とを備えている。通信部４３は、ネットワーク１００を介した情報送受信を行うための通信インターフェースを備えている。表示部４４は、ＬＣＤ(Liquid Crystal Display)等のディスプレイである。
【００３３】
商品情報サーバ５０は、ワークステーション・サーバ等の情報処理装置であり、店舗運営業者や本商品販売システムのサービス提供業者等によって設置される。この商品情報サーバ５０は、制御部５１と、記憶部５２とを備えている。
【００３４】
制御部５１は、ＣＰＵ等の制御装置であり、プログラムにより動作を制御される。この制御部５１は、
・店舗タグリーダ３０から受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤに受信時刻情報を付して、商品接触履歴データベース５２２に登録する機能。
・商品接触履歴データベース５２２を参照し、商品ＩＤ毎の接触回数，接触時間の加算分を決定し、商品情報データベース５２１の商品ＩＤ毎の接触累積回数，接触累積時間を更新する機能。
・価格算出用テーブル５２３を参照して接触累積回数，接触累積時間に基づいた価格（接触履歴対応価格）を算出し、商品情報データベース５２１の商品ＩＤ毎の接触履歴対応価格を更新する機能。
・店舗表示装置４０から商品ＩＤを受信し、該当商品の接触履歴対応価格を検索して店舗表示装置４０に送信する機能。
・店舗精算端末６０から商品ＩＤを受信し、該当商品の接触履歴対応価格を検索して店舗精算端末６０に送信する機能。
を備えている。
【００３５】
記憶部５２は、読み出し，書き込み可能な記憶装置であり、商品情報データベース５２１と、商品接触履歴データベース５２２と、価格算出用テーブル５２３とを含んでいる。商品情報データベース５２１には、図２（商品情報データベース５２１に格納されるデータの一例を示す図）に示すように、商品ＩＤ，商品名，定価（または通常販売価格），接触累積回数，接触累積時間，接触履歴対応価格（実際の販売価格）等が含まれている。これらの内、商品ＩＤ，商品名，定価については予め登録されており、その他の情報は利用者の商品接触により登録，更新される。なお、接触累積回数とは、各利用者が各商品１０に接触した（例えば、立ち読み等）回数を合計した回数であり、商品ＩＤ毎に登録，更新される。また、接触累積時間とは、各利用者が各商品１０に接触した時間を合計した時間である。商品接触履歴データベース５２２には、図３（商品接触履歴データベース５２２に格納されるデータの一例を示す図）に示すように、商品ＩＤ毎に携帯装置ＩＤと受信時刻とが登録される。価格算出用テーブル５２３には、図４（価格算出用テーブル５２３に格納されるデータの一例を示す図）に示すように、接触累積回数または接触累積時間に応じた価格算出係数が予め登録されている。ここで、価格算出係数とは、定価に掛け算することにより接触履歴対応価格を算出する係数である。接触履歴対応価格は、
接触履歴対応価格＝定価（または通常販売価格）×価格算出係数
で求められる。例えば、ある商品の接触累積回数が３０回であったとすると、図４の価格算出用テーブル５２３から価格算出係数０．９を取得する。さらに定価が１，０００円とすると１，０００円×０．９＝９００円が接触履歴対応価格となる。このように、接触履歴に応じて商品販売価格が変動することになる。
【００３６】
店舗精算端末６０は、利用者が購入商品の支払いを行うＰＯＳ（Point Of Sale）端末等の情報処理装置である。この店舗精算端末６０は、
・購入商品の商品ＩＤを図示しないタグリーダ部で読み取る機能。
・読み取った商品ＩＤを商品情報サーバ５０に送信し、商品情報サーバ５０から受信した該当商品の接触履歴対応価格を表示する機能。
・接触履歴対応価格に基づいて商品の購入精算を行う機能。
を備えている。
【００３７】
ネットワーク１００は、例えばＬＡＮ(Ｌocal Ａrea Ｎetwork）やインターネット等の通信ネットワークであり、店舗タグリーダ３０，店舗表示装置４０，店舗精算端末６０と商品情報サーバ５０とを接続する。
【００３８】
次に、本発明の第１の実施の形態の動作について図面を参照して説明する。
【００３９】
最初に、利用者による商品確認（接触）時の動作について、図１〜図５を参照して説明する。なお、図５は、第１の実施の形態における商品確認時の動作を示すフローチャートである。
【００４０】
まず、店舗に利用者が来店すると、店員は利用者に携帯装置２０を貸与する。この携帯装置２０には無線ＩＣタグ２１が備えられており、この無線ＩＣタグ２１には携帯装置２０を一意に識別するための携帯装置ＩＤが予め書き込まれている。利用者は貸与された携帯装置２０を携帯して店舗内を移動する。
【００４１】
一方、店舗内に設置された各店舗タグリーダ３０は定期的（例えば、１分毎）にタグ情報（商品１０の商品ＩＤ，携帯装置２０の携帯装置ＩＤ）を取得する。店舗タグリーダ３０の近傍（感知エリア）に誰もいないと、当然のことながら店舗タグリーダ３０は何も読み取れない。店舗タグリーダ３０の近傍（所定空間）に利用者が存在すると、店舗タグリーダ３０は利用者が携帯している携帯装置２０の無線ＩＣタグ２１から携帯装置ＩＤを読み取る。このとき、利用者が商品１０を手にしていないと携帯装置ＩＤだけが読み取られる。利用者が、陳列棚から商品１０を取り出し、例えば商品１０が本でありそれを立ち読みしていたような場合には、店舗タグリーダ３０は携帯装置ＩＤと商品１０の商品ＩＤの両方を読み取ることになる（図５のステップＡ１，Ａ２）。店舗タグリーダ３０の制御部３２は、タグリーダ部３１が携帯装置ＩＤと商品ＩＤの両方を読み取ったかを判断し、両方を読み取った場合にそれらを商品情報サーバ５０に送信する。店舗タグリーダ３０により携帯装置ＩＤと商品ＩＤの両方が読み取られたということは、利用者が商品１０を陳列棚から取り出して確認（接触）している状態を検出したことに相当する（ステップＡ３）。
【００４２】
商品情報サーバ５０の制御部５１は、受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤに受信時刻情報を付して商品接触履歴データベース５２２に登録する。このとき、図３に示すように、制御部５１は商品ＩＤ対応に携帯装置ＩＤと受信時刻を登録する（ステップＡ４）。次に、制御部５１は、受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せが当日において初めて受信したものかを商品接触履歴データベース５２２を参照して判断する（ステップＡ５）。受信した商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せが同じ日の別の受信時刻で既に登録されていた場合は、制御部５１は今回の受信時刻が前回の受信時刻から所定時間（例えば、１０分）以上経過しているかを判断する。これは、購入価格（接触履歴対応価格）を下げるために、その商品を購入したい特定の利用者が接触回数を故意に増やすことを防止するためである。すなわち、所定時間を１０分程度とすることにより、接触回数を増やすためには、利用者は前回の商品確認から１０分以上の間隔をおいて同じ商品１０を再度陳列棚から取り出して確認する必要がある。なお、この１０分を例えば１時間とした方が上記回数増対策としては有効であるが、その間に携帯装置２０の利用者が退店し、別の来店利用者にその携帯装置２０を貸与する可能性も高くなるため、１０分程度が望ましい（ステップＡ６）。
【００４３】
ステップＡ６において、前回の受信から所定時間以上経過していなかった場合は、商品確認継続中と見なして制御部５１は処理を終了する。例えば、図３に示すように、商品ＩＤ（○○○○），携帯装置ＩＤ（△△△△）の組合せにおいては、同じ日の１０時１１分，１２分，１３分と受信時刻が３回登録されている。これは、店舗タグリーダ３０の読み取り周期１分に応じて登録されたものである。この場合は、１回目の受信時（１０時１１分）に接触累積回数を１回増やすが、２回目（１０時１２分），３回目（１０時１３分）の受信時には、商品確認継続中と判断して接触累積回数は増やされない。
【００４４】
ステップＡ５において当日第１回目の受信であった場合、または、ステップＡ６において前回の受信から所定時間以上経過していた場合は、制御部５１は商品情報データベース５２１の該当商品ＩＤ対応の接触累積回数に１を加算する（ステップＡ７）。次に、制御部５１は価格算出用テーブル５２３を参照し、ステップア７で１加算した後の接触累積回数に対応して登録されている価格算出係数を取得する。そして、制御部５１は商品情報データベース５２１を参照し、該当商品ＩＤの定価（または通常販売価格）を取得し、この定価に価格算出係数を乗算して接触履歴対応価格を算出し、算出した接触履歴対応価格を商品情報データベース５２１に登録する。この接触履歴対応価格は登録の都度上書き更新される（ステップＡ８）。
【００４５】
次に、利用者による接触履歴対応価格参照時の動作について、図１，図２および図６を参照して説明する。なお、図６は、第１の実施の形態における接触履歴対応価格参照時の動作を示すフローチャートである。
【００４６】
店舗内にいる利用者が商品１０を店舗表示装置４０に近づけると（例えば、３０ｃｍ以内）店舗表示装置４０のタグリーダ部４１は商品１０の無線ＩＣタグ１１から商品ＩＤを読み取る。店舗表示装置４０の制御部４２は、この商品ＩＤを商品情報サーバ５０に送信する（図６のステップＢ１）。商品情報サーバ５０の制御部５１は、受信した商品ＩＤにより商品情報データベース５２１を検索し、該当商品ＩＤの接触履歴対応価格を取得する（ステップＢ２）。その後、制御部５１は、取得した接触履歴対応価格を店舗表示装置４０に送信する。このとき、接触履歴対応価格の他に、商品情報データベース５２１に登録された商品名，定価等の商品関連情報も併せて送信するようにしてもよい（ステップＢ３）。店舗表示装置４０の制御部４２は、受信した接触履歴対応価格を表示部４４に表示する（ステップＢ４）。これにより、利用者は商品１０を店舗表示装置４０に近づけるだけで、実際の購入価格となる接触履歴対応価格を知ることができる。
【００４７】
次に、商品購入時の動作について、図１，図２および図７を参照して説明する。なお、図７は、第１の実施の形態における商品購入時の動作を示すフローチャートである。
【００４８】
利用者が商品１０の購入（精算）を行う場合は、店舗精算端末６０の場所に行き店員に商品１０を渡す。店員は店舗精算端末６０に商品１０の商品ＩＤを読み取らせる。商品ＩＤを読み取った店舗精算端末６０は商品情報サーバ５０に送信する（図７のステップＣ１）。商品情報サーバ５０の制御部５１は、受信した商品ＩＤにより商品情報データベース５２１を検索し、該当商品ＩＤの接触履歴対応価格を取得する（ステップＣ２）。その後、制御部５１は、取得した接触履歴対応価格を店舗精算端末６０に送信する（ステップＣ３）。店舗精算端末６０は受信した接触履歴対応価格を図示しない表示部に表示する（ステップＣ４）。利用者が支払いを済ませると店員は販売登録操作を行う。この販売登録は店舗精算端末６０内部に登録してもよいし、図示しない他の端末に送信して登録するようにしてもよい。また、店員が販売完了操作を行うことにより、店舗精算端末６０は商品１０の販売完了通知を商品ＩＤとともに商品情報サーバ５０に送信する（ステップＣ５）。商品情報サーバ５０の制御部５１は、商品情報データベース５２１および商品接触履歴データベース５２２から該当商品の情報を消去する（ステップＣ６）。以上により、商品１０を店舗精算端末６０に近づけるだけで、その商品１０の実際の販売価格となる接触履歴対応価格を表示することができる。
【００４９】
以上説明したように、本発明の第１の実施の形態においては、商品に対する利用者の接触履歴を記録し、接触履歴に基づいて販売価格を割り引くようにした。このため、例えば、書店における最前列や最上部の取り出しやすい場所に置かれた本のように、多くの利用者に接触され売れ残ることの多かった商品の販売向上を図ることができるという効果がある。また、利用者にとっても、接触履歴の無い（または少ない）商品を定価で購入するか、接触履歴が多い商品を割引価格で購入するか、を選択できるという効果がある。また、商品を店舗表示装置４０の近くに持っていくだけで、その時点における接触履歴に応じた販売価格（接触履歴対応価格）を表示するようにしたため、利用者は購入前に各商品の割引状況をリアルタイムで知ることができるという効果がある。また、接触履歴を不正に増やすための利用者の繰り返し接触の対策として、同じ商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せの場合は接触間隔が所定時間以上経過しないと受け付けないようにしたため、不正防止の効果が得られる。
【００５０】
次に、本発明の第２の実施の形態について、図１，図８および図９を参照して説明する。なお、図８は本発明の第２の実施の形態の構成を示す図であり、図９は第２の実施の形態における商品確認時および接触履歴対応価格参照時の動作を示すフローチャートである。
【００５１】
本実施の形態が第１の実施の形態と異なる点は、図１の店舗タグリーダ３０および店舗表示装置４０を削除し、これらの機能を図８の携帯装置７０に持たせるようにした点である。商品１０，商品情報サーバ５０，店舗精算端末６０については第１の実施の形態と同じものであり、第１の実施の形態の携帯装置２０は本実施の形態では携帯装置７０に置き換わっている。
【００５２】
本実施の形態の携帯装置７０は、タグリーダ部７１と、制御部７２と、通信部７３と、表示部７４と、記憶部７５とを備えており、図１の第１の実施の形態における携帯装置２０に対して制御部７２，通信部７３，表示部７４，記憶部７５が追加されている。タグリーダ部７１は、周辺の所定距離内（例えば、５０ｃｍ以内）にある商品１０の無線ＩＣタグ１１ら商品ＩＤを取得する機能を備えている。制御部７２はＣＰＵ等の制御装置であり、プログラムにより動作を制御される。この制御部７２は、定期的にタグリーダ部７１に商品１０の商品ＩＤを取得させる機能と、取得した商品ＩＤに自装置の携帯装置ＩＤを付して商品情報サーバ５０に送信する機能と、接触履歴対応価格を受信して表示部７４に表示させる機能とを備えている。通信部７３は、ネットワーク１００を介した情報送受信を行うための通信インターフェースを備えている。携帯装置７０は利用者に携帯されるため、ネットワーク１００との接続は、例えば無線ＬＡＮ方式としてもよい。表示部７４は、ＬＣＤ等のディスプレイである。なお、この携帯装置７０は店舗来店時に利用者に貸与される携帯可能な装置であり、記憶部７５には携帯装置７０を一意に識別するための携帯装置ＩＤが予め書き込まれている。
【００５３】
次に、本実施の形態の動作について図８および図９を参照して説明する。
【００５４】
まず、店舗に利用者が来店すると、店員は利用者に携帯装置７０を貸与する。利用者は貸与された携帯装置７０を携帯して店舗内を移動する。携帯装置７０のタグリーダ部７１は、定期的（例えば、１分毎）に商品１０の商品ＩＤを取得する。携帯装置７０の近傍（例えば５０ｃｍ以内）に商品１０が無いと、当然のことながらタグリーダ部７１は何も読み取れない。利用者が、陳列棚から商品１０を取り出し、例えば商品１０が本でありそれを手にとって立ち読みしていたような場合には、タグリーダ部７１は商品１０の商品ＩＤを読み取ることになる（図９のステップＤ１，Ｄ２）。携帯装置７０の制御部７２は、タグリーダ部７１が商品ＩＤを読み取ると、記憶部７５に予め格納された自装置の携帯装置ＩＤを取得し、この携帯装置ＩＤを商品ＩＤに付して商品情報サーバ５０に送信する（ステップＤ３）。
【００５５】
ステップＤ４〜ステップＤ８の動作については、第１の実施の形態（図５のステップＡ４〜ステップＡ８）と同じであるため、説明を省略する。
【００５６】
ステップＤ８（図５のステップＡ８）に続き、商品情報サーバ５０の制御部５１は更新した接触履歴対応価格を携帯装置７０に送信する。このとき、接触履歴対応価格の他に、商品情報データベース５２１に登録された商品名，定価等の商品関連情報も併せて送信するようにしてもよい（ステップＤ９）。携帯装置７０の制御部７２は、受信した接触履歴対応価格を表示部７４に表示する（ステップＤ１０）。
【００５７】
以上のように、本発明の第２の実施の形態によれば、第１の実施の形態における店舗タグリーダ３０や店舗表示装置４０を携帯装置７０で代替しているため、システム構成を簡素化できるという効果がある。また、商品１０の接触履歴対応価格についても各利用者が携帯する携帯装置７０に表示させるようにしたため、わざわざ利用者が商品１０を持って店舗表示装置４０の場所まで行かなくても済み、利便性が向上するという効果もある。
【００５８】
次に、本発明の応用例，変形例等について説明する。
【００５９】
・上記第１または第２の実施の形態においては、利用者の商品１０への接触履歴として接触累積回数を用いて説明したが、接触累積回数の代わりに接触累積時間を用いるようにしてもよい。この接触累積時間は図２の商品情報データベース５２１や、図４の価格算出用テーブル５２３に例示している。接触累積回数の代わりに接触累積時間を用いる場合は、図５のステップＡ５〜Ａ８（図９のステップＤ５〜Ｄ８）の部分を以下のように変更する。制御部５１は商品接触履歴データベース５２２を定期的に（例えば、１時間毎）検索し、同じ商品ＩＤ，携帯装置ＩＤの組合せで最後の受信時刻から所定時間（例えば、１０分）以上経過しているものを抽出する。抽出した同じ商品ＩＤ，携帯装置ＩＤ毎に受信時刻を基に制御部５１は接触時間を算出する。このとき、受信時刻が１分毎の周期で記録されているため、例えば、受信時刻が１回のときは１分の接触時間、受信時刻が８回のときは８分間の接触時間、として算出する。制御部５１は、算出した接触時間を商品情報データベース５２１の該当商品ＩＤ対応の接触累積時間に加算して更新するとともに、接触時間算出に用いた商品接触履歴データベース５２２の受信時刻対応の図示しない加算処理欄に加算処理済みを登録する。この加算処理済みの登録により、制御部５１は次回の定期検索時にそれらを除外した検索を行うことになる。次に、制御部５１は更新後の接触累積時間を基に価格算出用テーブル５２３から価格算出係数を取得する。そして、制御部５１は商品情報データベース５２１を参照し、該当商品ＩＤの定価（または通常販売価格）を取得し、この定価に価格算出係数を乗算して接触履歴対応価格を算出し、算出した接触履歴対応価格を商品情報データベース５２１に登録する。
【００６０】
・上記第１または第２の実施の形態において、利用者の商品１０への接触履歴として接触累積回数を用いるか接触累積時間を用いるかの設定を、予め商品情報サーバ５０で行うようにしてもよい。これにより、商品１０の接触履歴として接触累積回数，接触累積時間のいずれか適した方を選択できるという効果がある。
【００６１】
・上記第１または第２の実施の形態において、利用者の商品１０への接触履歴として接触累積回数と接触累積時間の両方を用い、この組合せで価格算出係数を設定するようにしてもよい。図４においては、接触累積回数，接触累積時間それぞれに対する価格算出係数を設定しているが、本応用例においては両方の組合せ情報による価格算出係数を設定することになる。これにより、接触累積回数または接触累積時間単独の場合に比べ、更にきめ細かな価格設定が可能になるという効果がある。
【００６２】
・上記第１または第２の実施の形態において、同じ携帯装置ＩＤ，同じ商品ＩＤの組合せによる接触の場合は、第２回目の以降の接触受信は前回の受信から所定時間（例えば、１０分）以上経過していれば、接触回数を１回加算するとして説明した。これに代えて、同じ携帯装置ＩＤ，同じ商品ＩＤの組合せによる接触は一日一回のみ加算するように限定してもよい。この場合、商品情報サーバ５０の制御部５１は、同じ携帯装置ＩＤ，同じ商品ＩＤの組合せによる当日の接触履歴の有無を商品接触履歴データベース５２２を参照して判断する。そして、当日の接触履歴が登録されていた場合は、制御部５１は加算処理を行わず処理を終了する。なお、以上の処理とするために、携帯装置ＩＤは貸与した携帯装置が返却された時点で別なものに書き換えて次の利用者に渡すこととする。以上により、接触履歴を不正に増やすための利用者の繰り返し接触の対策が更に強化されるという効果が得られる。
【００６３】
・上記第１または第２の実施の形態において、店舗精算端末６０は購入商品の商品ＩＤを図示しないタグリーダ部で読み取るとして説明したが、バーコードリーダで読み取るようにしてもよい。この場合は、商品に商品ＩＤのバーコードを表示しておくとともに、店舗精算端末６０にバーコードリーダを備えておくものとする。
【００６４】
・上記第１の実施の形態においては、特定の利用者による故意の接触回数増対策や、店員による商品接触を接触回数に含めないようにするために、商品ＩＤと携帯装置ＩＤを組み合わせて管理したが、上記対策を省略して商品ＩＤのみの管理としてもよい。この場合、利用者に貸与される携帯装置２０は不要となる。また、商品情報サーバ５０においては、制御部５１が定期的に商品接触履歴データベース５２２を検索し、同じ商品ＩＤの受信時刻が１分間隔で連続している受信時刻群を抽出し、この受信時刻群による接触を接触回数１回として判断することになる。
【００６５】
・上記第１の実施の形態においては、店舗タグリーダ３０は定期的に商品ＩＤや携帯装置ＩＤの読み取りを行うとして説明したが、常時読み取りとしてもよい。この場合は、店舗タグリーダ３０のタグリーダ部３１の読み取り範囲を陳列棚前方のごく狭い範囲、すなわち、利用者が商品の取り出し，収納を行ったときだけ商品ＩＤ，携帯装置ＩＤを読み取れるような空間とする。そして、商品情報サーバ５０は、店舗タグリーダ３０から同じ商品ＩＤ，携帯装置ＩＤを２回（商品取り出し時と収納時）受信することにより１回の接触回数と判断する。また、接触時間については１回目と２回目の受信時刻の差により求めることになる。
【００６６】
・上記第１の実施の形態において、店舗表示装置４０を削除した構成としてもよい。この場合は、購入前における顧客への接触履歴対応価格の表示は不可となる。
【００６７】
・上記第２の実施の形態において、商品情報サーバ５０が接触履歴対応価格更新時に、商品ＩＤ送信元の携帯装置７０に接触履歴対応価格を自動的に通知するようにしたが、携帯装置７０から要求したときに接触履歴対応価格を通知するようにしてもよい。この場合は、接触履歴対応価格要求のためのメニューを備えたアプリケーションプログラムを携帯装置７０に備えているものとする。
【図面の簡単な説明】
【００６８】
【図１】本発明の第１の実施の形態の構成を示す図である。
【図２】商品情報データベース５２１に格納されるデータの一例を示す図である。
【図３】商品接触履歴データベース５２２に格納されるデータの一例を示す図である。
【図４】価格算出用テーブル５２３に格納されるデータの一例を示す図である。
【図５】第１の実施の形態における商品確認時の動作を示すフローチャートである。
【図６】第１の実施の形態における接触履歴対応価格参照時の動作を示すフローチャートである。
【図７】第１の実施の形態における商品購入時の動作を示すフローチャートである。
【図８】本発明の第２の実施の形態の構成を示す図である。
【図９】第２の実施の形態における商品確認時および接触履歴対応価格参照時の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００６９】
１０    商品
１１    無線ＩＣタグ
２０    携帯装置
２１    無線ＩＣタグ
３０    店舗タグリーダ
３１    タグリーダ部
３２    制御部
３３    通信部
４０    店舗表示装置
４１    タグリーダ部
４２    制御部
４３    通信部
４４    表示部
５０    商品情報サーバ
５１    制御部
５２    記憶部
５２１    商品情報データベース
５２２    商品接触履歴データベース
５２３    価格算出用テーブル
６０    店舗精算端末
７０    携帯装置
７１    タグリーダ部
７２    制御部
７３    通信部
７４    表示部
７５    記憶部
１００    ネットワーク
【図１】
2006079515.tif 000003
【図２】
2006079515.tif 000004
【図３】
2006079515.tif 000005
【図４】
2006079515.tif 000006
【図５】
2006079515.tif 000007
【図６】
2006079515.tif 000008
【図７】
2006079515.tif 000009
【図８】
2006079515.tif 000010
【図９】
2006079515.tif 000011