(57)【要約】【課題】  施設側に立っての情報システム構築の効率化、とくに、ＴＶ放送受信、電話、インターネットを含めての情報通信サービスネットワークの構築に際して、設備の初期投資と運用経費の大幅な低減と、利用者に提供される情報の高品質化と利用者による利用効率の向上にある。【解決手段】施設内の各部屋へのＴＶ放送用回線、電話回線、インターネット回線はＬＡＮケーブルによって統合し共通化したシステムとし、コンピュータプログラムによって稼働し、その稼働状態を集中監視する監視機構を設けている。各部屋へのインターネットは、既存の電話回線（ＶＤＳＬ）で接続し、ＴＶの共通設備と電話交換機を不要としている。【選択図】  図１
2006238050.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
施設内の各部屋への複数の情報通信回線を統合し共通化した施設内における情報通信システム。
【請求項２】
複数の情報通信回線が、各部屋へのＴＶ放送用回線と、電話回線と、インターネットのための回線である請求項１に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項３】
複数の情報通信回線を統合し共通化する手段がＬＡＮケーブルである請求項１に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項４】
システムがコンピュータプログラムによって稼働し、その稼働状態を集中監視する監視機構を有する請求項１または２に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項５】
テレビ回線は、メディア別アンテナで各局の放送波を受信し、混合分配増幅器を介して、それぞれの放送チャンネル対応チューナにより復調され、映像・音声・データ情報を直ちに配信あるいは蓄積しながら配信処理するＤＴＶサーバを備えている請求項２に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項６】
電話回線は、ＩＰ電話網、例えばＦｕｓｉｏｎ（Ｂフレッツ）等の外部回線を施設に引き込み接続するメディアコンバータ、電話信号の中継接続管理を行うＩＰ電話ルータ、電話信号の伝送適合を行うテレフォニーゲートウェイにより統合・共通化のためのＬＡＮ回線に接続している請求項２に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項７】
電話回線は、セッション開始プロトコル（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｉｎｉｔａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｃｏｌ）サーバを備えた請求項６に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項８】
電話回線は、ライフライン確保のための電話回線を有し、デジタル公衆回線であるＮＴＴ電話局収容のＩＳＤＮ回線を施設に引き込み、端末を接続するためのターミナルアダプタ（ＴＡ）を介して事務管理部門に設置する非常電話機に接続した請求項６に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項９】
インターネット回線は、光ファイバー接続の回線を施設に引き込み、当該回線に接続するためのメディアコンバータ、セキュリティ確保のためのファイアウオール、ウイルス対策のためのウイルスゲートウェイ、ユニバーサルゲートウェイ及びＨＵＢを備え、統合・共通化ＬＡＮ回線に接続している請求項２に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項１０】
視聴要望に応えるためＶＯＤサーバに情報を取り込みながら配信あるいは蓄積若しくは一時収録して情報を配信する請求項５に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項１１】
フロント・ＤＢサーバを備え、フロント業務をサポートする請求項１に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項１２】
システムに設置されたサーバ、ゲートウェイあるいはやＨＵＢからの各種情報通信デジタル信号はを統合・共通化するためのメインスイッチングＨＵＢを備えた請求項１に記載の、１本化したＬＡＮ回線にデジタル信号を流通させる請求項１に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項１３】
データ中継設備として、接続端末数あるいは数室を単位としてフロアＨＵＢを備え、各室若しくは各端末装置に情報通信デジタル信号を中継する請求項１に記載の施設内における情報通信システム。
【請求項１４】
有料となる利用情報については、自動的に課金する機能を備え、プリペイドカードにより精算し、且つ、客室端末装置は、プリペイドカード挿入口を備え、挿入されたカードに課金情報を記録する機能を備えた請求項１に記載の施設内における情報通信システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、サービスの対象となる部屋を多数有するホテルや病院等、人が滞在する施設において、各部屋（以下、客室と総称する）への情報通信のためのコンピュータを利用した情報通信システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、滞在型施設において、客室への情報通信システムは、図２に示すように、３つのシステムから構成されている。
【０００３】
その第１は、テレビ放送受信アンテナを建物に設備し、その共聴設備から各客室に配線されるＴＶ放送システムである。これは、ＶＨＦ／ＵＨＦアンテナおよびＢＳ、ＣＳアンテナを設備し、ＴＶの共聴設備を経由し各室に配信している。
【０００４】
その第２は、電話交換機を設備し、ＮＴＴ回線を経由して電話網に接続されている電話回線をホテル内に引き込み、これを各客室に配線した電話システムである。
【０００５】
その第３は、インターネット回線を経由し、ＩＳＰ（インターネットサービスプロバイダ）に接続するインターネット回線をホテル内に引き込み、これをさらに、各客室にイントラネットによって分配する回路を設けたネットワークシステムである。
【０００６】
この現行の客室への情報通信システムを施設側から見ると、これらの情報通信システムの中、とくに、ＴＶ放送受信システムと電話システムには、経費効率上、大きな問題を抱えている。
【０００７】
先ず、ＴＶ受信放送システムは、２０１１年末には、現行放送電波自体が無くなり、地上デジタル放送に移行する。これに対する施設側の対策としては、地上デジタル対応のＴＶを部屋数分新たに購入するか、現行のＴＶに地上デジタルチューナを部屋数分新たに購入するか、現在の共聴設備を使用して、地上デジタル放送をアナログに変換して現行のＴＶ体制での放送を継続するかである。
【０００８】
ところが、地上デジタル対応のＴＶを部屋数分新たに購入する場合には、地上デジタル対応のＴＶを１基当たり１０万円以上、または、地上デジタル対応のチューナとして５万円以上の負担が必要となる。また、デジタル放送をアナログに変換する方式は、放送局数分のデジタルチューナと変調器を用意しなればならないが、アナログ信号による放送なので、デジタル化された高画質・高音質等の恩恵は享受できない。
【０００９】
このように、地上デジタル放送への移行に際してのホテルにとっての費用負担の対策については、電気メーカーが、ハイビジョン対応の地上デジタル対応のために現行の小型アナログＴＶと安価に交換できる技術の開発が望めない以上、そのための施設側の負担を軽減するための方策の実現は望むべくもない。
【００１０】
また、各客室への電話サービスのための電話システムについての問題といえば、携帯電話の普及のため、外線用としては殆ど使われなくなったことによる、利用頻度が低く設備投資に対する利用効率が低いということである。ところが、フロントとの連絡或いは客室間連絡のために設備しなければならず、施設側にとってはその負担は非常に大きい。
【００１１】
この内線の効率化のため、昨今、通話料金を下げることを目的として、電話交換機メーカーが開発している外線部分をＩＰ（Ｉｎｔｅｒｎｅｔ  Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）化したＩＰ−ＰＢＸ（ＩＰ交換機）の利用が考えられる。ところが、ＩＰ−ＰＢＸ自体は、内線部分まではＩＰ化していないため、従来の交換機よりも高い金額で購買しなければならず、施設側にとっては、経費節減の方策にはなり得ない。
【００１２】
さらに、ＴＶ放送受信システムと電話システムに加えて、必要情報の多様化と伝達メディアの進展から、サービスの充実面から施設内へのインターネット回線の取り込みは必須である。このように、滞在型施設の利用客に対する情報通信サービスは、その充実を図り、利用客のニーズに応える必要がある。
【００１３】
ところが、この利用客への情報通信サービスのための全てのシステムを施設内へ取り込むに当たっては、ＴＶ共聴回線、電話回線、インターネット回線のそれぞれが別々に、回線工事を行っており、作業上も経費上も非効率なものであった。
【００１４】
従来、係るホテル、病院等の滞在型施設の情報ネットワークシステムの改善は、下記それぞれの特許文献に見られるように、入出力手段と記憶手段とを備えた端末装置を互いに接続して、端末装置同士で情報の伝達・交換等を行えるようにしたＬＡＮシステムの単純化や統合化による情報伝達機能の高性能化を狙ったものであったり、また、スタッフが病院内の業務システムと通信回線網を利用可能にし、入院患者等が通信回線網に接続可能とした病院内総合ネットワークシステムシステムであったり、また、ＴＣＰ／ＩＰ環境下のインターネットによる医療情報提供・取得システムであったり、さらには、コンピュータをそのようなシステムとして機能させるコンピュータプログラムであったりするように、主として、病院内部業務の情報ネットワークシステムの改善に過ぎない。
【特許文献１】特開２００１−１２５８１１号公報
【特許文献２】特開２００３−０２３４３９号公報
【特許文献３】特開２００３−２０８４７１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【００１５】
このように、従来の滞在型施設の情報通信サービスシステム改善は、施設内部の情報の管理が主体であって、施設側に立っての情報通信システムの構築に際しての効率化について提案されたものはない。
【００１６】
本願発明における解決すべき課題の第１は、施設側に立っての情報システム構築の効率化、とくに、ＴＶ放送受信、電話、インターネットを含めての情報通信サービスネットワークの構築に際して、設備の初期投資と運用経費の大幅な低減にある。また、他の課題は、利用者に提供される情報の高品質化と利用者による利用効率の向上にある。
【課題を解決するための手段】
【００１７】
本発明は、施設内の各部屋へのＴＶ放送用回線、電話回線、インターネット等の複数の情報通信回線を統合し共通化した情報通信システムとすることによって、上記課題を解決した。
【００１８】
複数の情報通信回線を統合し共通化する手段として、ＬＡＮケーブル等を用いて１本化することができる。上記システムには、コンピュータプログラムによって稼働し、その稼働状態を集中監視する監視機構を設ける。
【００１９】
本発明の情報通信システムにおけるテレビ回線は、メディア別アンテナで各局の放送波を受信し、混合分配増幅器を介して、それぞれの放送チャンネル対応チューナにより復調され、映像・音声・データ情報を直ちに配信あるいは蓄積しながら配信処理するためのＤＴＶサーバを備えている。
【００２０】
また、電話回線は、外部回線を施設に引き込み接続するメディアコンバータ、電話信号の中継接続管理を行うＩＰ電話ルータ、電話信号の伝送適合を行うテレフォニーゲートウェイにより統合・共通化のためのＬＡＮ回線に接続される。
【００２１】
さらに、この電話回線は、ライフライン確保のための電話回線を有し、デジタル公衆回線を施設に引き込み、事務管理部門に設置する非常電話機に接続し、非常電話通信回線となる。
【００２２】
インターネット回線は、光ファイバー接続の回線を施設に引き込み、当該回線に接続するためのメディアコンバータ、セキュリティ確保のためのファイアウオール、ウイルス対策のためのウイルスゲートウェイ、ユニバーサルゲートウェイ及びＨＵＢを備え、統合・共通化ＬＡＮ回線に接続している。
【００２３】
ライフラインを確保するために、電話回線はＮＴＴ回線を最小限導入する。当該公衆電話網への接続は、ＩＳＤＮ方式を採用することで、非常用電話回線として機能させる他、デジタルデータの送受信が出来るので、インターネットを利用することが可能である。ＴＶに関しては、地上波デジタルチューナを局数分設備し、インターネット回線を利用してデジタル画像で客室にストリーミング伝送する。
【００２４】
各室に専用の端末を設備し、デジタル−アナログ変換を行う為、各室にはアナログＴＶで高画質・高音質（アナログＴＶにＤＶＤデッキを接続する程度）のＴＶ放送ができる仕組みが提供される。
【００２５】
また、上記サービスには、ＶＯＤ（Ｖｉｄｅｏ  Ｏｎ  Ｄｅｍａｎｄ）サービスも追加出来るほか、Ｗｅｂメール機能やＢＧＭ、緊急放送、各室の状態管理機能等のサービスも容易に構築できる。
【００２６】
本発明のシステムは、利用のうち、有料となる情報・通信サービスは、自動的に課金する機能を備え、そのシステムにおいて使用可能なプリペイドカードによりこれを精算する。客室端末装置は、プリペイドカード挿入口を備え、挿入されたカードに課金情報を記録する機能を備える。
【００２７】
またさらに、客室に設備するＩＰ電話機あるいはテレビ受像機若しくは音声出力機能付き画像表示装置を本発明の情報通信ネットワークに接続し、利用するメディアの選択や各種制御を可能にするための手段としてＳＴＢ（Ｓｅｔ  Ｔｏｐ  Ｂｏｘ）を備える。テレビ受像機若しくは音声機能付き画像表示装置を使用するサービスは、客室に備える１個のリモコン装置で通信並びに選択制御し、押しボタン方式であったり、キーボード方式であったり、あるいはそれらの組み合わせであったりする。
【００２８】
テレビ受像機等によるサービスは、有料・無料の各種映画を始めとする音声付き映像及び放送視聴サービス、メールサービスを含むブラウジング機能、ＢＧＭ（音楽放送）の視聴、ルームインジケータ及びルームサービスめオーダー機能、モーニングコール機能、緊急放送及びこれに関連する情報の受信機能などの他、前述の利用者持ち込み機器の接続による映像・音声視聴を実現する。
【００２９】
本発明にかかるシステムは、システム利用に伴う課金・精算の円滑な運営をサポートするため、当該システムはシステム利用カード販売機とカード精算機を備え、当該事務処理に要する待ち時間と精算会計事務時間を短縮させる手段を備える。
【００３０】
また、客室利用サービス業務用や当該システムの円滑な運営状態を監視・確認するための手段として、施設側管理部門にフロアＨＵＢと所要数のフロント・パソコンとＩＰ電話機を備えるほか、客室端末装置を備える。
【００３１】
フロントパソコンは、施設規模に応じて設備するもので、単一であったり、目的機能別に複数であったりする。当該パソコンのうち少なくとも１台は、本システムを構成する各種装置の稼働状態をリアルタイムに監視する機能を備え、異状が生じた装置又は回線を即座に切り替え、若しくは切り離したり、装置取り替えの指示を画面表示あるいは音声出力し、若しくは画面・音声の両方の出力をすることにより、システムの円滑な運用を確保する手段を備える。
【００３２】
本発明で使用する監視機能を有する装置は、システムの円滑な稼働あるいは運用を担保する。この装置によって故障装置を検出し、施設管理者側に通報・表示することにより、利用者からの通報を待つことなく、迅速な処置をして、利用者に対する情報通信サービスの向上を図るものである。
【００３３】
サーバを設置する機械室には温度検知センサーとフロアＨＵＢを備え、フロアハブを介して機械室内温度の異状データをフロントパソコンに送信し、室内異状を監視できるようにすることもできる。
【発明の効果】
【００３４】
ホテル内のＴＶ放送用回線、電話回線、インターネット回線を統合・共通化することにより、共聴設備における同軸配線、交換機設備と電話回線が不要となるため、初期の投資が削減できる。
【００３５】
回線がシンプルになった分、保守費用も削減できる上、全ての装置が本システムの統合・共通化ＬＡＮ回線上に設備されることにより、全ての装置の監視をリアルタイムに行うことができる。
【００３６】
また、全ての回線を統合することにより、各装置並びに回線は高い信頼性を要求されるが、ホテル内の主要機器を二重化、回線を２ルート化し、さらに、機器監視機能を充実させることにより問題が出た機器または回線を即座に切り替えることにより、安定したシステムを実現できる。
【００３７】
また、施設内電話に関しては、ＶｏＩＰ技術を利用してＴＣＰ／ＩＰ方式の回線をインターネット回線に集約配置するために、各室までをＩＰ化するので、交換機をなくすことにより現行のアナログ方式の交換システムよりコストを大幅に低減することができる。
【００３８】
本発明のシステムでは、施設規模に対応した信号伝送速度を与える手段を備え、その信号伝送速度の設定は、現在の施設規模に対応するものであるのみでなく、将来をも見越した設定を可能にするものである。
【発明を実施するための最良の形態】
【００３９】
以下、実施例に基づいて、本発明の実施形態を説明する。
【実施例】
【００４０】
図１は本発明の実施態様を示す図である。
【００４１】
同図に示すように、施設内の各部屋へのＴＶ放送用回線、電話回線、インターネット回線はＬＡＮケーブルによって統合し共通化したシステムとし、コンピュータプログラムによって稼働し、その稼働状態を集中監視する監視機構を設けている。
【００４２】
各部屋へのインターネットは、既存の電話回線（ＶＤＳＬ）で接続し、ＴＶの共通設備と電話交換機を不要としている。
【００４３】
同図において、ＴＶ放送用回線については、地上波デジタルＴＶ放送受信用を始めとする各放送は、ＵＨＦアンテナ、ＢＳアンテナやＣＳアンテナ等のメディア別アンテナで各局の放送波を受信し、混合分配増幅器により、それぞれの放送チャンネル対応チューナにより復調される。
【００４４】
この復調テレビ信号による映像・音声・データ情報を直ちに配信あるいは蓄積しながら配信処理するＤＴＶサーバを備え、復調テレビ信号は、このＤＴＶサーバを介して、ＬＡＮ回線を構成するＨＵＢ（集線装置）により統合・共通化回線に接続される。このテレビ信号の一時蓄積機能を有するＤＴＶサーバにより、リアルタイムの放送はもとより蓄積された過去の放送を検索して、視聴することが可能となる。
【００４５】
電話回線は、ＩＰ電話網、例えばＦｕｓｉｏｎ（Ｂフレッツ）等の外部回線を施設に引き込み接続するメディアコンバータ、電話信号の中継接続管理を行うＩＰ電話ルータ、電話信号の伝送適合を行うテレフォニーゲートウェイにより統合・共通化のためのＬＡＮ回線に接続される。
【００４６】
また、この電話回線は、ＶｏＩＰ技術を利用したＩＰ電話やテレビ電話サービスあるいは携帯情報端末（ＰＡＤ）若しくはデジタルＴＶを始めとするデジタル電気機器上での新次元コミュニケーションを実現するセッション開始プロトコル（Ｓｅｓｓｉｏｎ  Ｉｎｉｔａｔｉｏｎ  Ｐｒｏｔｃｏｌ）サーバを備え、主としてソフトウェアによる広範で利便性の高い情報通信サービスを提供する。
【００４７】
さらに、ライフライン確保のための電話回線を有し、デジタル公衆回線であるＮＴＴ電話局収容のＩＳＤＮ回線を施設に引き込み、端末を接続するためのターミナルアダプタ（ＴＡ）を介して事務管理部門に設置する非常電話機に接続し、非常電話通信回線となる。この非常電話通信回線は、施設管理者の要望に応えて単一または複数設備することができる。
【００４８】
公衆電話網への接続は、ＴＡを介して相互に疎通するデジタルデータを公衆電話網のＩＳＤＮ回線に適合させるためＰＳＴＮゲートウェイを備え、ＨＵＢを介して統合・共通化ＬＡＮ回線に接続される。
【００４９】
インターネット回線は、光ファイバー接続の回線を施設に引き込み、当該回線に接続するためのメディアコンバータ、セキュリティ確保のためのファイアウオール、ウイルス対策のためのウイルスゲートウェイ、ユニバーサルゲートウェイ及びＨＵＢを備え、統合・共通化ＬＡＮ回線に接続している。
【００５０】
また、本発明のシステムは、映画を始めとする各種映像情報の視聴要望に応えるためＶＯＤサーバに当該情報を取り込みながら配信あるいは蓄積若しくは一時収録するなどして情報を配信している。
【００５１】
さらに、情報・通信利用料金の精算やシステムに対する利用者の要望等の処理を始めとする施設フロントにおける情報通信ネットワーク関連業務の運営のために、フロント・ＤＢサーバを備え、フロント業務をサポートする。
【００５２】
さらにまた、本発明のシステムにおいては、システムに設置される各種サーバ、各種ゲートウェイやＨＵＢからの各種情報通信デジタル信号は、これを統合・共通化する手段としてメインスイッチングＨＵＢを備え、１本化したＬＡＮ回線にデジタル信号を流通させる。
【００５３】
本発明のシステムにおいて設置される各種サーバ等の装置は、運用系のみの単一であったり予備系を備えた複数設置することができる。当然のことであるが、予備系を備えたシステムの場合は、メインスイッチングＨＵＢも現用・予備の複数構成となり、ＬＡＮ回線もその構成に対応した手段を備える。
【００５４】
本発明にかかるシステムでは、利用者の情報通信要望に応えるためのデータ中継設備として、接続端末数あるいは数室を単位としてフロアＨＵＢを備え、各室若しくは各端末装置に情報通信デジタル信号を中継するようにすることもできる。。
【００５５】
本発明にかかるシステムの各室内設備は、利用者の情報通信需要に直接的に応えるため、客室端末装置を備える。その客室端末装置は、施設サイドが客室に設置するテレビ受像機若しくは音声出力機能付き画像表示装置及びＩＰ電話機並びにテレビ受像機若しくは音声機能付き画像表示装置を制御するためのリモコン信号受信機あるいはリモコン信号受光器等の接続端子を備え、リモコン（電波・赤外線を始めとする光・超音波などいずれの信号伝送方式含む。）から視聴制御を可能にする。
【００５６】
また、施設利用者が持ち込み或いは施設から借用して操作するパソコンを接続する端子を備えるほか、当該客室利用者が持ち込むビデオカメラを始めとする各種映像やＣＤプレィヤーあるいはＭＤプレィヤー等による音声の情報を入力し当該客室のテレビ受像器で視聴するための端子を備え、利用者が自らの好みに応じた情報利用を可能にする。
【産業上の利用可能性】
【００５７】
本発明が適用される滞在型施設としては、病院、ホテルに限らず、老人ホームやマンション、学校等のように施設にも適用できる。
【図面の簡単な説明】
【００５８】
【図１】本発明の滞在型施設における情報通信サービスシステムの概要を示す。
【図２】従来の滞在型施設における情報を示す。
【図１】
2006238050.tif 000003
【図２】
2006238050.tif 000004
【手続補正書】
【提出日】平成17年3月25日(2005.3.25)
【手続補正１】
【補正対象書類名】明細書
【補正対象項目名】００４２
【補正方法】変更
【補正の内容】
【００４２】
各部屋へのインターネットは、既存の電話回線（ギガビット・イーサネット（登録商標））で接続し、ＴＶの共通設備と電話交換機を不要としている。