(57)【要約】【課題】  ＩＰ電話の音声品質が劣化したことを検出した場合に、ネットワークの帯域不足を解消して音声品質の改善を図る。【解決手段】  パケット通信のプロトコルを用いたネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムであって、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う呼制御手段と、前記ネットワーク上の呼の音声品質を評価する音声品質評価手段と、音声品質が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示する帯域制御手段と、を備えることを特徴とする。【選択図】    図１
2006121166.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
パケット通信のプロトコルを用いたネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムであって、
前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う呼制御手段と、
前記ネットワーク上の呼の音声品質を評価する音声品質評価手段と、
音声品質が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示する帯域制御手段と、
を備えることを特徴とする音声品質制御システム。
【請求項２】
前記音声パケットの使用帯域の低減の指示は、音声データに用いられるコーデックの変更の指示、または、音声データを含む音声パケットの送出間隔の変更の指示である、
ことを特徴とする請求項１に記載の音声品質制御システム。
【請求項３】
前記帯域制御手段は、段階的により使用帯域の低いコーデックへの変更を指示する、
ことを特徴とする請求項２に記載の音声品質制御システム。
【請求項４】
前記音声パケットの使用帯域の低減の指示は、前記呼制御手段に対する新たに発生する呼の規制の指示を含む、
ことを特徴とする請求項１から請求項３のいずれかの項に記載の音声品質制御システム。
【請求項５】
前記音声パケットの使用帯域の低減の指示は、前記呼制御手段に対する確立された呼の切断の指示を含む、
ことを特徴とする請求項１から請求項４のいずれかの項に記載の音声品質制御システム。
【請求項６】
前記帯域制御手段は、優先度の低い呼に対して音声パケットの帯域の低減を指示する、
ことを特徴とする請求項１から請求項５のいずれかの項に記載の音声品質制御システム。
【請求項７】
前記帯域制御手段は、測定した音声品質が所定の音声品質となるか、所定の優先度に達するまで、優先度の低い呼から順に音声パケットの帯域の低減を指示する、
ことを特徴とする請求項１から請求項６のいずれかの項に記載の音声品質制御システム。
【請求項８】
前記パケット通信のプロトコルは、インターネットプロトコルである、
ことを特徴とする請求項１から請求項７のいずれかの項に記載の音声品質制御システム。
【請求項９】
パケット通信のプロトコルを用いたネットワークを介して、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う呼制御装置と、音声品質の評価に用いる測定項目の前記ネットワークにおける測定結果を収集する測定装置と、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域を制御する帯域制御装置とを接続してなり、前記ネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムに用いられる前記帯域制御装置であって、
前記測定結果から得られた音声品質の評価結果が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示する指示手段、
を備えることを特徴とする帯域制御装置。
【請求項１０】
パケット通信のプロトコルを用いたネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムに用いられる音声品質制御方法であって、
前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う一方、
前記ネットワーク上の呼の音声品質を評価し、
音声品質が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示する、
ことを特徴とする音声品質制御方法。
【請求項１１】
パケット通信のプロトコルを用いたネットワークを介して、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う呼制御装置と、音声品質の評価に用いる測定項目の前記ネットワークにおける測定結果を収集する測定装置と、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域を制御する帯域制御装置とを接続してなり、前記ネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムにおける前記帯域制御装置に用いられる音声品質制御方法であって、
前記測定結果から得られた音声品質の評価結果が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示する、
ことを特徴とする音声品質制御方法。
【請求項１２】
パケット通信のプロトコルを用いたネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムに用いられるコンピュータプログラムであって、
前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行うステップと、
前記ネットワーク上の呼の音声品質を評価するステップと、
音声品質が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示するステップと、
をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【請求項１３】
パケット通信のプロトコルを用いたネットワークを介して、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う呼制御装置と、音声品質の評価に用いる測定項目の前記ネットワークにおける測定結果を収集する測定装置と、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域を制御する帯域制御装置とを接続してなり、前記ネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムにおける前記帯域制御装置に用いられるコンピュータプログラムであって、
前記測定結果から得られた音声品質の評価結果が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示するステップ、
をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、音声品質制御システム及び方法、帯域制御装置、ならびに、コンピュータプログラムに関する。
【背景技術】
【０００２】
ＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Networks：公衆交換電話網）などの既存の電話網に用いられる従来の電話交換機においては、回線交換方式を採用している。回線交換方式では、回線数を上回る呼が発生して輻輳が起こった場合、新たに発生する呼に対して呼損処理を行うので、呼量が一定以上に増えることは無く音声品質が劣化することも無い。
一方、特許文献１には、通話開始時に回線品質の状況に応じて使用するコーデックを選択する技術について記載されている。
【特許文献１】特開２００１−１７５２８２号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
上述するように、従来の電話交換機においては、回線交換方式を採用しており、回線数を上回る呼が発生して輻輳が起こった場合、新たに発生する呼に対して呼損処理を行うため、呼量が一定以上に増えることは無く音声品質が劣化することも無い。しかし、近年普及してきたインターネットプロトコルを用いた電話サービス、すなわち、ＩＰ電話（あるいはＶｏＩＰ：Voice over IP）においては、呼数及び呼量が増加してネットワークの帯域が不足する場合であっても、新たに発生する呼を呼損にすることは行っていなかった。そのため、ネットワークの輻輳が解消されず、音声データの遅延やパケットロスなどが発生し、音声品質の劣化が顕在化してくる。
しかし、特許文献１の技術は、回線品質の状況に応じて通話開始時にコーデックを選択することは行っているが、音声品質が劣化した場合に、ネットワークの輻輳を解消して音声品質を改善させることは行っていない。
【０００４】
この発明は、このような事情を考慮してなされたもので、その目的は、ＩＰ電話の音声品質が劣化したことを検出した場合に、ネットワークの帯域不足を解消して音声品質の改善を図ることができる音声品質制御システム及び方法、帯域制御装置、ならびに、コンピュータプログラムを提供することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記目的を達成するために、本発明は、パケット通信のプロトコルを用いたネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムであって、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う呼制御手段と、前記ネットワーク上の呼の音声品質を評価する音声品質評価手段と、音声品質が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示する帯域制御手段と、を備えることを特徴とする音声品質制御システムである。
【０００６】
また、本発明は、上述する音声品質制御システムであって、前記音声パケットの使用帯域の低減の指示は、音声データに用いられるコーデックの変更の指示、または、音声データを含む音声パケットの送出間隔の変更の指示である、ことを特徴とする。
【０００７】
また、本発明は、上述する音声品質制御システムであって、前記帯域制御手段は、段階的により使用帯域の低いコーデックへの変更を指示する、ことを特徴とする。
【０００８】
また、本発明は、上述する音声品質制御システムであって、前記音声パケットの使用帯域の低減の指示は、前記呼制御手段に対する新たに発生する呼の規制の指示を含む、ことを特徴とする。
【０００９】
また、本発明は、上述する音声品質制御システムであって、前記音声パケットの使用帯域の低減の指示は、前記呼制御手段に対する確立された呼の切断の指示を含む、ことを特徴とする。
【００１０】
また、本発明は、上述する音声品質制御システムであって、前記帯域制御手段は、優先度の低い呼に対して音声パケットの帯域の低減を指示する、ことを特徴とする。
【００１１】
また、本発明は、上述する音声品質制御システムであって、前記帯域制御手段は、測定した音声品質が所定の音声品質となるか、所定の優先度に達するまで、優先度の低い呼から順に音声パケットの帯域の低減を指示する、ことを特徴とする。
【００１２】
また、本発明は、上述する音声品質制御システムであって、前記パケット通信のプロトコルは、インターネットプロトコルである、ことを特徴とする。
【００１３】
また、本発明は、パケット通信のプロトコルを用いたネットワークを介して、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う呼制御装置と、音声品質の評価に用いる測定項目の前記ネットワークにおける測定結果を収集する測定装置と、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域を制御する帯域制御装置とを接続してなり、前記ネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムに用いられる前記帯域制御装置であって、前記測定結果から得られた音声品質の評価結果が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示する指示手段、を備えることを特徴とする帯域制御装置である。
【００１４】
また、本発明は、パケット通信のプロトコルを用いたネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムに用いられる音声品質制御方法であって、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う一方、前記ネットワーク上の呼の音声品質を評価し、音声品質が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示する、ことを特徴とする音声品質制御方法である。
【００１５】
また、本発明は、パケット通信のプロトコルを用いたネットワークを介して、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う呼制御装置と、音声品質の評価に用いる測定項目の前記ネットワークにおける測定結果を収集する測定装置と、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域を制御する帯域制御装置とを接続してなり、前記ネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムにおける前記帯域制御装置に用いられる音声品質制御方法であって、前記測定結果から得られた音声品質の評価結果が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示する、ことを特徴とする音声品質制御方法である。
【００１６】
また、本発明は、パケット通信のプロトコルを用いたネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムに用いられるコンピュータプログラムであって、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行うステップと、前記ネットワーク上の呼の音声品質を評価するステップと、音声品質が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示するステップと、をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラムである。
【００１７】
また、本発明は、パケット通信のプロトコルを用いたネットワークを介して、前記ネットワークに接続される端末間の呼の確立及び切断を行う呼制御装置と、音声品質の評価に用いる測定項目の前記ネットワークにおける測定結果を収集する測定装置と、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域を制御する帯域制御装置とを接続してなり、前記ネットワーク上の呼の音声品質を維持する音声品質制御システムにおける前記帯域制御装置に用いられるコンピュータプログラムであって、前記測定結果から得られた音声品質の評価結果が所定の音声品質より劣化している場合に、呼の音声データが含まれる音声パケットの使用帯域の低減を指示するステップ、をコンピュータに実行させることを特徴とするコンピュータプログラムである。
【発明の効果】
【００１８】
上記発明によれば、インターネットプロトコルを用いた電話サービスであるＩＰ電話サービスにおいて、呼数、及び呼量の増加や設備の故障などによりネットワークの帯域が不足し、音声品質が低下した場合に、音声データを運ぶための音声パケットの使用帯域を低減してネットワークの輻輳を解消することができる。これにより、音声パケットの遅延やパケットロスをなくし、音声品質を改善することができる。
また、音声パケットの使用帯域の低減は、通話中の呼に対するコーデックの変更や、音声パケットの送出間隔の変更、あるいは、新たに発生する呼の規制などにより既存の呼を切断せずに行うこともでき、通話中の呼の切断により行うことも可能である。また、音声パケットの使用帯域の低減を優先度の低い呼から順に行うことにより、優先度の高い呼への影響をなるべく少なくすることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１９】
以下、図面を参照し、この発明の一実施の形態について説明する。
図１は本発明の一実施の形態による音声品質制御システムの構成を示すブロック図である。同図において、ＩＰ（Internet Protocol）網であるネットワークＮは、複数のルータ等を接続して構成され、ＩＰ電話端末としての端末１が接続されるルータをルータ２とする。そして、ルータ２、ＩＰ電話の呼を制御する呼制御装置３、及び、ＩＰ電話の音声データの使用帯域を制御する帯域制御装置５とがネットワークＮを介して接続される。測定装置４は、ルータ２を介してネットワークＮと接続され、音声品質の測定ポイント毎に配置される。測定ポイントは、例えば、東京地区、関西地区、…のように、音声品質をまとめて管理したい任意の範囲とすることができる。
【００２０】
端末１は、ＩＰ電話端末であり、呼制御装置３による呼制御を受け、他の端末１との間で通話を行う。そのため、端末１は、通話を行う他の端末１との間でネットワークＮを介した音声パスを確立し、この確立した音声パスにより音声パケットを送受信する。音声パケットとは、音声データを含んだＩＰパケットであり、音声データは、アナログの音声を符号化したデータである。端末１は、音声の符号化に、予め決められたコーデック、発着の端末１間でネゴシエーションしたコーデック、あるいは、呼制御装置３から指示されたコーデックを用いる。コーデックとは、音声をデータ化するときに使用する符号化の方式であり、１通話あたり６４ｋｂｐｓ（ｋｂｐｓ＝キロビット／秒）の帯域を使用するＧ７１１、１通話あたり８ｋｂｐｓの帯域を使用するＧ７２９ａ、１通話あたり６．３ｋｂｐｓまたは５．３ｋｂｐｓの帯域を使用するＧ７２３．１などがある。
なお、呼制御には、ＳＩＰ（Session Initiation Protocol）、Ｈ．３２３などの一般的なＩＰ電話のプロトコルを、音声パスには、ＲＴＰ（Real-Time Transport Protocol）を用いることができる。
【００２１】
図２は、図１に示す測定装置４の内部構成を示すブロック図であり、本発明と関係する機能ブロックのみ抽出して示してある。
測定装置４は、制御手段４１、通信手段４２、及び、音声品質測定手段４３を備える。制御手段４１は、ＣＰＵ（central processing unit）及び各種メモリから構成され、各部の制御や、データの一時的な格納や、データの転送等を行う。通信手段４２は、ネットワークＮを介したデータの送受信を行う。
【００２２】
音声品質測定手段４３は、測定手段４４、及び、測定結果通知手段４５からなる。
測定手段４４は、音声品質の評価対象の測定ポイントに設置された測定装置４との間でルータ２間を介して擬似音声パケットを送受信し、音声品質の評価に用いる各測定項目の測定結果を得る。測定項目には、パケットロス、ゆらぎ（ジッタ）、遅延などがある。パケットロスとは、送信されたパケットが消失してしまうことをいう。また、ゆらぎとは、等間隔でパケットを送信したときの、パケットの受信間隔の変動をいう。また、遅延とは、パケットが送信されてから受信されるまでの時間の遅れのことをいう。
【００２３】
測定結果通知手段４５は、発着の測定ポイントの識別情報、測定手段４４による各測定項目の測定結果などの情報を示す測定結果情報を帯域制御装置５へ送信する。測定ポイントの識別情報には、測定ポイントに属する端末１の電話番号やＩＰアドレスの上位の桁などの端末１のアドレス情報の一部、ルータ２のＩＰアドレスや名前などのルータ識別情報を使用することもできる。
【００２４】
図３は、図１に示す帯域制御装置５の内部構成を示すブロック図であり、本発明と関係する機能ブロックのみ抽出して示してある。
帯域制御装置５は、制御手段５１、通信手段５２、音声品質評価手段５３、及び、帯域制御手段５６を備える。制御手段５１は、ＣＰＵ及び各種メモリから構成され、各部の制御や、データの一時的な格納や、データの転送等を行う。通信手段５２は、ネットワークＮを介したデータの送受信を行う。
【００２５】
音声品質評価手段５３は、測定結果受信手段５４、及び、評価算定手段５５からなる。
測定結果受信手段５４は、測定装置４から測定結果情報を受信する。
評価算定手段５５は、受信した測定結果情報で示される各測定項目の測定結果を基に音声品質の評価を算定し、この算定した評価の情報と、測定結果情報内の測定ポイントの識別情報と含む評価結果情報を生成する。音声品質の評価の方法には、ＩＴＵ−Ｔ（International Telecommunication Union-Telecommunication sector）勧告で規定されているＲ値、ＰＳＱＭ（perceptual speech quality master）、ＰＳＱＭ＋、ＰＥＳＱ（perceptual evaluation of speech quality）などが使用される。Ｒ値は、音声品質の低下の要因、例えば、符号化歪、遅延、エコー、パケットロスなどから算出される値により示される客観評価法である。また、ＰＳＱＭは、元の音声と、劣化した音声との信号特徴量の差分から音声の品質を推定する客観評価法である。また、ＰＳＱＭ＋とは、ＰＳＱＭをベースとして、さらに、パケット損失や遅延などによる劣化を考慮した客観評価法である。また、ＰＳＥＱとは、ＰＳＱＭにおけるパケットの揺らぎや損失に対する影響も取り入れた客観評価法である。
【００２６】
帯域制御手段５６は、指示手段５７を備える。指示手段５７は、評価算定手段５５が生成した評価結果情報により音声品質が劣化していることを検出した場合に、音声パケットの使用帯域の軽減を指示する。音声パケットの使用帯域の軽減の指示には、使用帯域の小さいコーデックへの変更、音声パケットの送信間隔の変更、新たに発生する呼の規制、通話中の呼の切断などがある。また、この音声パケットの使用帯域の軽減の指示は、優先度の低い呼から高い呼へと音声品質が改善するまで段階的に行う。
【００２７】
なお、音声パケットの送信間隔の変更により使用帯域が軽減される理由は以下のとおりである。ネットワークを流れるパケットは、ＩＰアドレスなどパケットのルーチングのための情報が設定されるヘッダと、実際のデータが設定されるペイロードとからなる。従って、音声パケットの送出間隔を長くすることにより、実際の音声データを設定するペイロードのデータ量は変化しないが、ヘッダ部分のオーバーヘッドが減少するため、使用帯域は減少する。
【００２８】
図４は、図１に示す呼制御装置３の内部構成を示すブロック図であり、本発明と関係する機能ブロックのみ抽出して示してある。
呼制御装置３は、制御手段３１、通信手段３２、記憶手段３３、及び、呼制御手段３４を備える。制御手段３１は、ＣＰＵ及び各種メモリから構成され、各部の制御や、データの一時的な格納や、データの転送等を行う。通信手段３２は、ネットワークＮを介したデータの送受信を行う。
【００２９】
記憶手段３３は、優先テーブル及びセッションテーブルを記憶している。
優先テーブルは、優先される呼の条件を示す優先条件情報と、その優先度の情報とを保持している。優先条件情報は、発信または着信の電話番号、ドメイン名、ＩＰアドレスなどの一部または全部、あるいは、それらの任意の組み合わせにより示される。
セッションテーブルは、現在発生している呼の発側及び着側の端末１のアドレス情報、通話中、呼出中などの呼の状態、使用中のコーデック、呼の優先度、端末１が属する測定ポイントの識別情報などを示す。発側及び着側の端末１のアドレス情報には、電話番号、ドメイン名、ＩＰアドレス、ＩＰアドレスとポート番号の組み合わせなどが用いられる。
【００３０】
呼制御手段３４は、呼確立手段３５、帯域変更指示受信手段３６、帯域変更指示手段３７、及び、呼解放手段３８からなる。
呼確立手段３５は、発側の端末１からの発呼の要求を受け、発信規制対象の呼ではない場合に、着側の端末１との間の呼を確立する。そして、要求された呼の情報をセッションテーブルへ登録する。
帯域変更指示受信手段３６は、帯域制御装置５から音声パケットの使用帯域の軽減の指示を受信する。
帯域変更指示手段３７は、音声パケットの使用帯域を軽減するため、使用帯域の小さいコーデックへの変更、音声パケットの送信間隔の延長などを端末１へ指示する。
呼解放手段３８は、任意の状態にある呼を切断する。
【００３１】
図５は、呼制御装置３の記憶手段３３に記憶される優先度テーブルの設定例を示す図である。優先度テーブルには、優先条件情報と、優先度の情報が設定されている。同図において、優先条件情報は、発信または着信の電話番号、ドメイン名、ＩＰアドレスなどで示されている。例えば、着番号「１１ｘ」、「１１ｙ」などの特番への発信は、優先度が「１」であることが示される。また、北海道地方の局番を示す「０１」で始まる任意の発番号からの発信呼、着信者のＩＰアドレスが、「xxx.***.***.***」（「*」は、任意の文字）である呼、着信者のドメイン名が「xxx.xxx.go.jp」である呼は、優先度が「２」であることが示される。また、「０４５ｘｘｘｘｘｘｘ」が発番号あるいは着番号である呼は、優先度が「３」であることが示されている。また、発信者のＩＰアドレスが、「yyy. yyy.***.***」であり、着信者のＩＰアドレスが「zzz.zzz. ***.***」である呼は、優先度が「４」であることを示している。
上記の優先度テーブルを用いることにより、警察や消防などの特番への着信呼を最も高い優先度に、官公庁などの発着信呼、地震などの災害があった地方から発信される呼などの重要通信を次に高い優先度にするなど、呼の種類によって段階をつけて優先度を高くすることができる。なお、優先度テーブルに登録されている条件に一致しない呼は、最も優先度の低い一般呼とする。
【００３２】
次に、音声品質制御システムの動作について説明する。
図６は、音声品質制御システムにおけるある２つの測定ポイントについて注目した場合の接続構成を示す図である。ここで、２つの測定ポイントをそれぞれ測定ポイントａ、測定ポイントｂとする。そして、測定ポイントａにあるルータ２をルータ２ａ、測定装置４を測定装置４ａとし、測定ポイントｂにあるルータ２をルータ２ｂ、測定装置４を測定装置４ｂとする。
【００３３】
呼制御装置３は、端末１から要求される呼の制御を行っている。呼制御装置３の呼制御手段３４は、記憶手段３３内のセッションテーブルに、呼の発側及び着側の端末１のアドレス情報、呼の状態、使用中のコーデック、優先度、発側及び着側の端末１が接続されているルータ２の識別情報などで示される測定ポイントの識別情報等を書き込む。端末１は、Ｇ７１１（６４ｋｂｐｓ）、Ｇ７２９ａ（８ｋｂｐｓ）及びＧ７２３．１（６．３ｋｂｐｓ／５．３ｋｂｐｓ）の３種類のコーデックを使用可能であり、通常は、Ｇ７１１を使用して通話を行っているものとする。
【００３４】
一方、測定装置４は、定期的に自身が接続しているルータ２と、他のルータ２との間の音声品質を測定し、帯域制御装置５へ通知している。
例えば、図６においては、測定装置４ａの測定手段４４は、音声品質評価のための擬似音声パケットを測定装置４ｂへ送出する。擬似音声パケットとは、発着の端末１間で送受信される音声パケットと同様のプロトコル、同様のフォーマット及び長さのＩＰパケットである。この擬似音声パケットは、ルータ２ａ、ルータ２ｂを介して測定装置４ｂに到達する。測定装置４ｂは、測定装置４ａから擬似音声パケットを受信すると、これを返送する。このようにして、測定装置４ａは、測定装置４ｂからルータ２ｂ、ルータ２ａを介して自身が送信した擬似音声パケットを受信する。測定装置４ａの測定手段４４は、自身の送信した擬似音声パケットと、測定装置４ｂから返送された擬似音声パケットとを比較して、パケットロス、ゆらぎ、遅延などの各測定項目の測定結果を得る。
測定装置４ａの測定結果通知手段４５は、測定ポイントａ及び測定ポイントｂの識別、各測定項目の測定結果の情報を含む測定結果情報を帯域制御装置５へ送信する。
【００３５】
図７は、帯域制御装置５の動作を示すフローチャートである。
帯域制御装置５の測定結果受信手段５４は、測定装置４ａから測定結果情報を受信する（ステップＳ１００）。すると、評価算定手段５５は、受信した測定結果情報で示される各測定項目の測定結果を基に音声品質の評価を算定し、評価結果情報を生成する（ステップＳ１５０）。指示手段５７は、評価結果情報で示される音声品質と、予め決められた所定の音声品質の閾値とを比較し、音声品質が劣化しているか否かを判断する（ステップＳ２００）。評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値より良好である場合は（ステップＳ２００：ＮＯ）、そのまま処理を終了する。
【００３６】
一方、評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値を下回っていると判断した場合（ステップＳ２００：ＹＥＳ）、指示手段５７は、評価結果情報で示される測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１に対して、使用帯域の小さいコーデックへの切替を指示する（ステップＳ３００）。この端末１に対するコーデック切替え指示は、帯域制御装置５からの指示により呼制御装置３が実行する。
指示手段５７は、最初に、優先度の低い呼の端末１に対して、Ｇ７２９ａへのコーデック切替を指示する。そして、音声品質が改善していないと判断した場合には、次に優先度の高い呼の端末１に対して、Ｇ７２９ａへのコーデック切替を指示する。このように、音声品質が改善するまで、段階的に優先度の高い呼の端末１に対して、Ｇ７２９ａへのコーデック切替を指示する。コーデック切替指示が可能な最も高い優先度の呼までＧ７２９ａへのコーデック切替を指示しても音声品質が改善しない場合、再び、優先度の低い呼の端末１に対して、Ｇ７２３．１へのコーデック切替を指示する。音声品質が改善しない場合、音声品質が改善するかコーデック切替指示が可能な最も高い優先度に達するまで、段階的に優先度の高い呼に対して、Ｇ７２３．１へのコーデック切替を指示する。
【００３７】
ステップＳ３００におけるコーデック切替により音声品質が改善しない場合、指示手段５７は、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１に対して、音声パケットの送信間隔を長くするよう指示する（ステップＳ４００）。この端末１に対する音声パケットの送信間隔を長くするためのパケット送信間隔変更指示は、帯域制御装置５からの指示により呼制御装置３が実行する。
指示手段５７は、最初に、優先度の低い呼の端末１に対して、音声パケットの送信間隔を長くするよう指示する。そして、音声品質が改善していないと判断した場合には、次に優先度の高い呼の端末１に対して音声パケットの送信間隔を長くするよう指示する。このように、指示手段５７は、音声品質が改善するか、音声パケットの送信間隔の変更が可能な最も高い優先度に達するまで、段階的に優先度の高い呼に対して、音声パケットの送信間隔の変更を指示する。
【００３８】
ステップＳ４００における音声パケットの送信間隔の変更により音声品質が改善しない場合、指示手段５７は、流入トラヒックを規制するため、呼制御装置３に対して、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する端末１から新たに発生する呼を規制するよう指示する（ステップＳ５００）。このとき、指示手段５７は、最初に、優先度の低い呼について、発呼を規制するよう指示する。そして、音声品質が改善していないと判断した場合には、次に優先度の高い呼について、発呼を規制するよう呼制御装置３へ指示する。このように、音声品質が改善するか、発呼を規制が可能な最も高い優先度に達するまで、段階的に優先度の高い呼の発信の規制を指示する。
【００３９】
ステップＳ５００における流入トラヒックの規制により音声品質が改善しない場合、指示手段５７は、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１を切断するよう呼制御装置３へ指示する（ステップＳ６００）。このとき、指示手段５７は、最初に、優先度の低い呼について、呼を切断するよう指示する。そして、音声品質が改善していない場合には、次に優先度の高い呼を切断するよう呼制御装置３へ指示する。このように、音声品質が改善するか、切断が可能な最も高い優先度に達するまで、段階的に優先度の高い呼の切断を指示する。
【００４０】
図８は、図７のステップ３００におけるコーデック切替指示の詳細な動作を示すフローチャートである。
帯域制御装置５の指示手段５７は、まず、最初の切替コーデックを決定する（ステップＳ３１０）。すなわち、通常使用されているＧ７１１の次に使用帯域の小さいＧ７２９ａを最初の切替コーデックと決定する。続いて、指示手段５７は、コーデック切替対象の最初の優先度に注目する（ステップＳ３２０）。ここでは、一般呼を示す最も低い優先度がコーデック切替対象の優先度であるとする。
【００４１】
指示手段５７は、切替コーデック及び現在注目している優先度の情報と、ルータ２ａ及びルータ２ｂの識別情報とを呼制御装置３へ受け渡し、コーデックの切替制御を指示する（ステップＳ３３０）。
呼制御装置３の帯域変更指示受信手段３６は、帯域制御装置５からコーデックの切替制御の指示を受信する。すると、帯域変更指示手段３７は、セッション情報を参照し、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１のうち、現在注目している優先度の呼の発信端末あるいは着信端末となっている端末１を特定する。そして、この特定した呼に対応するセッション情報内の発側及び着側の端末１のアドレス情報と、優先度テーブルの優先条件情報とを照会して、帯域制御装置５から指示された優先度の呼を特定する。ここでは、一般呼を示す最も低い優先度が指定されているため、優先度テーブルで示されるいずれの優先条件情報とも合致しない呼が特定される。帯域変更指示手段３７は、特定した呼の発側及び着側の端末１のアドレス情報をセッション情報から抽出する。このとき、上記処理により得られた優先度の情報をセッションテーブルに書き込んでもよい。
【００４２】
なお、端末１からの呼確立要求時に優先テーブルを参照して得た優先度が予めセッションテーブルに登録されている場合には、セッションテーブル内の優先度の情報と、帯域制御装置５から指示された優先度の情報とを照会してもよい。
【００４３】
帯域変更指示手段３６は、抽出したアドレス情報を用いて、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１へ、Ｇ７２９ａへのコーデック切替を指示する。呼制御装置３からＧ７２９ａへのコーデック切替の指示を受信した端末１は、現在使用しているコーデックをＧ７１１からＧ７２９ａへ変更する。
【００４４】
帯域制御装置５の指示手段５７は、ステップＳ３３０において呼制御装置３へコーデックの切替制御を指示してから所定時間内に音声品質が改善されたか否かを判断する（ステップＳ３４０）。すなわち、帯域制御装置５の測定結果受信手段５４が、コーデックの切替制御指示以降の測定による測定結果情報を測定装置４から受信する。評価算定手段５５は、受信した測定結果情報を基に評価を算定して評価結果情報を生成する。指示手段５７は、評価算定手段５５が生成した評価結果情報で示される測定ポイントａ及び測定ポイントｂ間の音声品質と、予め決められた所定の音声品質の閾値とを比較する。評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値より良好である場合は（ステップＳ３４０：ＹＥＳ）、音声品質が改善されたとして処理を終了する。
【００４５】
一方、評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値を依然として下回っている場合（ステップＳ３４０：ＮＯ）、音声品質が改善していないと判断する。この場合、指示手段５７は、現在注目している優先度が、コーデック切替を行う対象として許容されている優先度のうち、最も高い上限の優先度であるか否かを判断する（ステップＳ３５０）。
コーデック切替を行う対象として許容される上限の優先度を適宜設定することにより、警察・消防や優先・重要通信などに相当する非常に高い優先度の呼を含んで、または、除いてコーデック切替を行うよう、対象呼の範囲を設定することができる。
【００４６】
指示手段５７は、現在注目している優先度が、コーデック切替を行う対象として許容されている上限の優先度より低いと判断した場合、現在注目している優先度より１つ高い優先度に新たに注目する（ステップＳ３６０）。ここでは、指示手段５７は、最も低い一般呼の優先度よりも、１つ高い優先度に注目する。そして、新たに注目した優先度及び切替コーデック（Ｇ７２９ａ）の情報と、測定ポイントａ及び測定ポイントｂの識別情報とを呼制御装置３へ受け渡し、コーデックの切替制御を指示するステップＳ３３０からの処理を再び繰り返す。これにより、呼制御装置３の帯域変更指示手段３７は、ルータ２ａあるいはルータ２ｂに接続されている通話中の端末１のうち、新たに注目した優先度の呼の発信端末あるいは着信端末である端末１を特定し、特定した端末１へＧ７２９ａへのコーデック切替を指示する。呼制御装置３からＧ７２９ａへのコーデック切替の指示を受信した端末１は、現在使用しているコーデックをＧ７１１からＧ７２９ａへ変更する。
【００４７】
帯域制御装置５の指示手段５７が、コーデックの切替制御を指示してから所定時間内に音声品質が所定の閾値以上に改善されていないと判断し（ステップＳ３４０：ＮＯ）、かつ、現在注目している優先度が、コーデック切替を行う対象として許容されている上限の優先度であると判断した場合（ステップＳ３５０：ＹＥＳ）、端末１がサポート可能なコーデックの中で、切替を指示したコーデックよりさらに使用帯域の小さいコーデックがあるか否かを判断する（ステップＳ３７０）。さらに使用帯域の低いコーデックがある場合（ステップＳ３７０：ＹＥＳ）、次に使用帯域の低いコーデックを切替コーデックに決定する（ステップＳ３８０）。すなわち、Ｇ７２９ａより使用帯域の小さいＧ７２３．１が切替コーデックと決定される。帯域制御装置５は、新たな切替コーデックについて、ステップＳ３２０からの処理を繰り返す。
【００４８】
そして、ステップＳ３７０において、端末１がサポート可能なコーデックの中で、切替を指示したコーデックよりさらに使用帯域の小さいコーデックがもはやないと判断した場合（ステップＳ３７０：ＮＯ）、指示手段５７は、図９に示す音声パケット送出間隔変更処理を行う。
【００４９】
図９は、図７のステップ４００における音声パケット送出間隔変更処理の詳細な動作を示すフローチャートである。
帯域制御装置５の指示手段５７は、まず、音声パケット送出間隔変更対象の最初の優先度に注目する（ステップＳ４１０）。すなわち、一般呼を示す最も低い優先度が音声パケット送出間隔変更対象の優先度であるとする。
指示手段５７は、音声パケット送出間隔及び現在注目している優先度の情報と、ルータ２ａ及びルータ２ｂの識別情報とを呼制御装置３へ受け渡し、音声パケット送出間隔変更制御を指示する（ステップＳ４２０）。呼制御装置３へ受け渡す音声パケット送出間隔は、現在の端末１が実行している音声パケット送出間隔より長いものとする。
【００５０】
呼制御装置３の帯域変更指示受信手段３６は、帯域制御装置５から音声パケット送出間隔変更制御の指示を受信する。すると、帯域変更指示手段３７は、図８におけるステップＳ３３０と同様に、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１のうち、現在注目している優先度の呼の発信端末あるいは着信端末となっている端末１を特定し、特定した呼の発側及び着側の端末１のアドレス情報を得る。
帯域変更指示手段３６は、抽出した端末１のアドレス情報を用いて、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１へ、帯域制御装置５から指示された音声パケット送出間隔の情報を受け渡し、音声パケット送出間隔変更を指示する。呼制御装置３から音声パケット送出間隔変更の指示を受信した端末１は、音声パケット送出間隔を指示された間隔へ変更する。
【００５１】
帯域制御装置５の指示手段５７は、ステップＳ４２０において呼制御装置３へ音声パケット送出間隔変更制御を指示してから所定時間内に音声品質が改善されたか否かを判断する（ステップＳ４３０）。これは、図８におけるステップＳ３４０と同様、音声パケット送出間隔変更制御指示以降の測定による測定結果情報を受信し、この測定結果情報を基に生成した評価結果情報で示される測定ポイントａあるいは測定ポイントｂ間の音声品質と、予め決められた所定の音声品質の閾値とを比較によって判断する。評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値より良好である場合は（ステップＳ４３０：ＹＥＳ）、音声品質が改善されたとして処理を終了する。
【００５２】
一方、評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値を依然として下回っている場合（ステップＳ４３０：ＮＯ）、音声品質が改善していないと判断する。この場合、指示手段５７は、現在注目している優先度が、音声パケット送出間隔変更を行う対象として許容されている優先度のうち、最も高い上限の優先度であるか否かを判断する（ステップＳ４４０）。
【００５３】
指示手段５７は、現在注目している優先度が、音声パケット送出間隔変更を行う対象として許容されている上限の優先度より低いと判断した場合、現在注目している優先度より１つ高い優先度に新たに注目する（ステップＳ４５０）。そして、新たに注目した優先度及び音声パケット送出間隔変更の情報と、測定ポイントａ及び測定ポイントｂの識別情報とを呼制御装置３へ受け渡し、音声パケット送出間隔変更制御を指示するステップＳ４２０からの処理を再び繰り返す。これにより、呼制御装置３の帯域変更指示手段３７が、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１のうち、新たに注目した優先度の呼の発信端末あるいは着信端末である端末１を特定し、特定した端末１へ音声パケット送出間隔変更を指示する。呼制御装置３から音声パケット送出間隔変更を受信した端末１は、音声パケット送出間隔を指示された間隔へ変更する。
【００５４】
帯域制御装置５の指示手段５７が、音声パケット送出間隔変更制御を指示してから所定時間内に音声品質が所定の閾値以上に改善されていないと判断し（ステップＳ４３０：ＮＯ）、かつ、現在注目している優先度が、音声パケット送出間隔変更を行う対象として許容されている上限の優先度であると判断した場合（ステップＳ４４０：ＹＥＳ）、図１０に示す流入トラヒック規制処理を行う。
なお、さらに長い音声パケット送出間隔について図９の処理を適宜繰り返し、段階的に音声パケット送出間隔を長くするよう端末１へ指示してもよい。
【００５５】
図１０は、図７のステップ５００における流入トラヒック規制処理の詳細な動作を示すフローチャートである。
帯域制御装置５の指示手段５７は、まず、流入トラヒック規制対象の最初の優先度に注目する（ステップＳ５１０）。すなわち、一般呼を示す最も低い優先度が流入トラヒック規制対象の優先度であるとする。指示手段５７は、現在注目している優先度の情報と、測定ポイントａ及び測定ポイントｂの識別情報とを呼制御装置３へ受け渡し、流入トラヒック規制を指示する（ステップＳ５２０）。
【００５６】
呼制御装置３の帯域変更指示受信手段３６は、帯域制御装置５から流入トラヒック規制の指示を受信する。これにより、呼制御手段３４は、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する端末１から要求された呼のうち、受信した優先度以下の呼は呼損とする。具体的には、以下のように動作する。呼制御装置３の呼制御手段３４は、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する端末１から発呼要求信号を受信する。すると、発呼要求信号内で示される呼の発側及び着側のアドレス情報により記憶手段３３内の優先テーブルを参照し、要求された呼の優先度を取得する。そして、取得した優先度が、帯域制御装置５から指示された優先度以下である場合には、要求された呼を受け付けず、呼損とする。
【００５７】
帯域制御装置５の指示手段５７は、ステップＳ５２０において呼制御装置３へ流入トラヒック規制を指示してから所定時間内に音声品質が改善されたか否かを判断する（ステップＳ５３０）。これは、図８におけるステップＳ３４０と同様、流入トラヒック規制指示以降の測定による測定結果情報を受信し、この測定結果情報を基に生成した評価結果情報で示される測定ポイントａ及び測定ポイントｂ間の音声品質と、予め決められた所定の音声品質の閾値とを比較によって判断する。評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値より良好である場合は（ステップＳ５３０：ＹＥＳ）、音声品質が改善されたとしてそのまま処理を終了する。
【００５８】
一方、評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値を依然として下回っている場合（ステップＳ５３０：ＮＯ）、音声品質が改善していないと判断する。この場合、指示手段５７は、現在注目している優先度が、流入トラヒック規制を行う対象として許容されている優先度のうち、最も高い上限の優先度であるか否かを判断する（ステップＳ５４０）。
【００５９】
指示手段５７は、現在注目している優先度が、流入トラヒック規制を行う対象として許容されている上限の優先度より低いと判断した場合（ステップＳ５４０：Ｎｏ）、現在注目している優先度より１つ高い優先度に新たに注目する（ステップＳ５５０）。そして、新たに注目した優先度の情報と、測定ポイントａ及び測定ポイントｂの識別情報とを呼制御装置３へ受け渡し、流入トラヒック規制を指示するステップＳ５２０からの処理を再び繰り返す。これにより、呼制御装置３の呼制御手段３４は、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する端末１からの発呼要求信号を受信したときに、新たに注目した優先度以下の呼を呼損とする。
【００６０】
帯域制御装置５の指示手段５７が、流入トラヒック規制を指示してから所定時間内に音声品質が所定の閾値以上に改善されていないと判断し（ステップＳ５３０：ＮＯ）、かつ、現在注目している優先度が、流入トラヒック規制を行う対象として許容されている上限の優先度であると判断した場合（ステップＳ５４０：ＹＥＳ）、図１１に示す通話中呼の切断処理を行う。
【００６１】
図１１は、図７のステップ６００における通話中呼の切断処理の詳細な動作を示すフローチャートである。
帯域制御装置５の指示手段５７は、まず、通話中呼の切断対象の最初の優先度に注目する（ステップＳ６１０）。すなわち、一般呼を示す最も低い優先度が通話中呼の切断対象の優先度であるとする。指示手段５７は、現在注目している優先度の情報と、測定ポイントａ及び測定ポイントｂの識別情報とを呼制御装置３へ受け渡し、通話中呼の切断を指示する（ステップＳ６２０）。
【００６２】
呼制御装置３の帯域変更指示受信手段３６は、帯域制御装置５から通話中呼の切断の指示を受信する。すると、呼解放手段３８は、図８におけるステップＳ３３０と同様に、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１のうち、現在注目している優先度の呼の発信端末あるいは着信端末となっている端末１を特定し、特定した呼の発側及び着側の端末１のアドレス情報を得る。
呼解放手段３８は、抽出した端末１のアドレス情報を用いて、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１へ呼の切断を指示し、セッションを解放する。呼制御装置３から切断の指示を受信した端末１は、呼を解放する。
【００６３】
帯域制御装置５の指示手段５７は、ステップＳ６２０において呼制御装置３へ通話中呼の切断を指示してから所定時間内に音声品質が改善されたか否かを判断する（ステップＳ６３０）。これは、図８におけるステップＳ３４０と同様、通話中呼の切断指示以降に測定した測定結果情報を受信し、この測定結果情報を基に生成した評価結果情報で示される測定ポイントａ及び測定ポイントｂ間の音声品質と、予め決められた所定の音声品質の閾値とを比較によって判断する。評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値より良好である場合は（ステップＳ６３０：ＹＥＳ）、音声品質が改善されたとしてそのまま処理を終了する。
【００６４】
一方、評価結果情報で示される音声品質が、予め決められた所定の音声品質の閾値を依然として下回っている場合（ステップＳ６３０：ＮＯ）、音声品質が改善していないと判断する。この場合、指示手段５７は、現在注目している優先度が、通話中呼の切断を行う対象として許容されている優先度のうち、最も高い上限の優先度であるか否かを判断する（ステップＳ６４０）。
【００６５】
指示手段５７は、現在注目している優先度が、通話中呼の切断を行う対象として許容されている上限の優先度より低いと判断した場合、現在注目している優先度より１つ高い優先度に新たに注目する（ステップＳ６５０）。そして、新たに注目した優先度の情報と、測定ポイントａ及び測定ポイントｂの識別情報とを呼制御装置３へ受け渡し、通話中呼の切断を指示するステップＳ６２０からの処理を再び繰り返す。これにより、呼制御装置３の呼解放手段３８が、測定ポイントａあるいは測定ポイントｂに属する通話中の端末１のうち、新たに注目した優先度の呼の発信端末あるいは着信端末である端末１を特定し、特定した端末１へ呼の切断を指示する。呼制御装置３から切断の指示を受信した端末１は、呼を解放する。
【００６６】
そして、帯域制御装置５の指示手段５７が、音声パケット送出間隔変更制御を指示してから所定時間内に音声品質が所定の閾値以上に改善されていないと判断し（ステップＳ６３０：ＮＯ）、かつ、現在注目している優先度が、音声パケット送出間隔変更を行う対象として許容されている上限の優先度であると判断した場合（ステップＳ６４０：ＹＥＳ）、処理を終了する。
【００６７】
次に、品質劣化ルートを使用している呼の具体的な特定方法を以下に示す。
＜各端末の属するセグメントを用いる方法＞
セグメントやドメイン毎に端末１を管理して制御を行う場合、このセグメントやドメインに対応する測定ポイント内にＮＡＴ（Network Address Translation）装置を設置する。ＮＡＴ装置は、自身の配下のネットワークに接続される装置から送出されるＩＰパケットのＩＰアドレス及びポート番号を、自身のＩＰアドレス及びポート番号に変換して外部のネットワークに送出するとともに、外部のネットワークから受信したＩＰパケットについてその逆の変換を行い、自身の配下のネットワークに接続される装置へ受け渡すＮＡＴ機能あるいはＮＡＰＴ（Network Address Port Translation）機能を有する。
そして、ＮＡＴ装置の配下に測定装置４及び端末１を接続し、測定装置４及び端末１はＮＡＴを介してルータ２と接続する。これにより、同じ測定ポイントの測定装置４あるいは端末１から送出されるＩＰパケット（呼制御信号や音声データを含むＩＰパケットを含む）は、全て接続されるＮＡＴ装置のＩＰアドレスやドメインとなるようにする。この場合、測定ポイントの識別情報は、ＮＡＴ装置のＩＰアドレスやドメインなどのＮＡＴ装置識別情報を使用することができる。例えば、アドレス「172.xxx.xxx.xxx」とアドレス「10.xxx.xxx.xxx」との間の呼が劣化している場合、アドレス「172.xxx.xxx.xxx」のＮＡＴ装置が設置されている測定ポイント「東京」と、アドレス「10.xxx.xxx.xxx」のＮＡＴ装置が設置されている測定ポイント「大阪」間の呼が劣化していると特定する。
【００６８】
新規流入呼の接続規制を規制する場合、呼制御装置３の呼制御手段３４は、ＳＩＰ信号のヘッダに発着のアドレス情報として設定されているＮＡＴ装置のＩＰアドレスにより、劣化していると特定した測定ポイントに属する端末１の呼であるか否かの判断を行う。
また、音声品質が劣化している既存呼のコーデック、パケット送出間隔の変更、呼の切断を行う場合は、ＳＩＰ信号のヘッダに発着のアドレス情報として設定されているＮＡＴ装置のＩＰアドレスを、端末１が属する測定ポイントの識別情報としてセッションテーブル内に登録しておき、これにより、劣化していると特定した測定ポイントに属する端末１の呼であるか否かの判断を行う。
【００６９】
＜各端末のアドレスを用いる方法＞
呼毎に制御を行う場合、各測定ポイントに属する端末１のアドレス情報を呼制御装置３の記憶手段３３に保持しておく。端末１のアドレス情報は、例えば、ＩＰアドレス、ポート番号、電話番号、ドメイン、ＭＡＣアドレスなどである。
新規流入呼の接続規制を規制する場合、呼制御装置３の呼制御手段３４は、ＳＩＰ信号のヘッダに設定されている発着の端末１のアドレス情報（ＩＰアドレスや発着番号）により発着それぞれの端末１が属する測定ポイントの情報を取得し、それが、劣化していると特定した測定ポイントに属する端末１の呼であるか否かの判断を行う。
また、音声品質が劣化している既存呼のコーデック、パケット送出間隔の変更、呼の切断を行う場合は、ＳＩＰ信号のヘッダに発着のアドレス情報として設定されている端末１のアドレスから測定ポイントを取得してセッションテーブル内に登録しておき、これにより、劣化していると特定した測定ポイントに属する端末１の呼であるか否かの判断を行う。
【００７０】
あるいは、帯域制御装置５が、品質が劣化している測定ポイントに属する呼のアドレス情報を特定する。例えば、測定ポイント「東京」―測定ポイント「大阪」区間で音声品質の劣化が起こっていると検出した場合、測定ポイント「東京」に属する端末１の電話番号「03-****-****」、…、と、測定ポイント「大阪」に属する端末１の電話番号「06-****-****」、…、との間の呼が劣化していると特定する。そして、ＳＩＰ信号のヘッダに発着のアドレス情報として設定されている電話番号と照合し、劣化していると特定した測定ポイントに属する端末１の呼であるか否かの判断を行う。
【００７１】
上述するように、本実施の形態によれば、ＩＰ電話において呼数、及び呼量の増加や設備の故障などによりネットワークの帯域が不足し、音声品質が低下した場合に、音声パケットの使用帯域を低減してネットワークの輻輳を解消することができる。これにより、音声パケットの遅延やパケットロスをなくし、音声品質を改善することができる。
また、音声パケットの使用帯域の低減は、通話中の呼に対するコーデックの変更や、音声パケットの送出間隔の変更、あるいは、新たに発生する呼の規制などにより既存の呼を切断せずに行うこともでき、通話中の呼の切断により行うことも可能である。また、音声パケットの使用帯域の低減を優先度の低い呼から順に行うことにより、優先度の高い呼への影響をなるべく少なくすることができる。
また、呼の始点と終点間（ＥＮＤ−ＥＮＤ）でＩＰ電話の音声品質を測定し、その状態に合わせ音声帯域の軽減を行うため、途中の経路における品質状態、例えば、個々のルータ間の品質等を測定するなどの煩雑な処理が必要無い。
また、音声品質を測定し、この音声品質の評価値に基づき異常を検出して音声帯域の軽減を行うため、設備容量から使用可能帯域を導出し、網内のトラヒック量と比較して制御する必要がなく、設備に変更があったときなどにそれら設備に関するデータの登録や変更に係るデータ管理の煩雑さが解消される。
【００７２】
なお、上記においては、帯域制御装置５が、測定装置４から受信した各測定項目の測定結果を基に音声品質の評価を算定しているが、帯域制御装置５の評価算定手段５５と同様の機能を測定装置４に備えることにより、帯域制御装置５が測定装置４から音声品質の評価の情報を受信することでもよい。
また、上記においては、端末１に対するコーデック切替の指示、音声パケット送出間隔の変更の指示、呼切断の指示を呼制御装置３が実施しているが、呼制御装置３の帯域変更指示手段３７、呼解放手段３８と同様の手段を帯域制御装置５に備えることにより、帯域制御装置５が実施することでもよい。また、呼制御装置３、帯域制御装置５のそれぞれを複数の装置により構成してもよく、これらを同一の装置で構成することでもよい。
【００７３】
なお、上述の端末１、ルータ２、呼制御装置３、測定装置４、及び、帯域制御装置５は、内部にコンピュータシステムを有している。そして、上述した端末１、ルータ２、呼制御装置３の記憶手段３３及び呼制御手段３４、測定装置４の音声品質測定手段４３、ならびに、帯域制御装置５の音声品質評価手段５３及び帯域制御手段５６の動作の過程は、プログラムの形式でコンピュータ読み取り可能な記録媒体に記憶されており、このプログラムをコンピュータシステムが読み出して実行することによって、上記処理が行われる。ここでいうコンピュータシステムとは、ＯＳや周辺機器等のハードウェアを含むものである。
【００７４】
また、「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、ＲＯＭの他に、磁気ディスク、光磁気ディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＤＶＤ−ＲＯＭ等の可搬媒体、コンピュータシステムに内蔵されるハードディスク等の記憶装置のことをいう。さらに「コンピュータ読み取り可能な記録媒体」とは、インターネット等のネットワークや電話回線等の通信回線を介してプログラムが送信された場合のシステムやクライアントとなるコンピュータシステム内部の揮発性メモリ（ＲＡＭ）のように、一定時間プログラムを保持しているものも含むものとする。
【００７５】
また、上記プログラムは、このプログラムを記憶装置等に格納したコンピュータシステムから、伝送媒体を介して、あるいは、伝送媒体中の伝送波により他のコンピュータシステムに伝送されてもよい。ここで、プログラムを伝送する「伝送媒体」は、インターネット等のネットワーク（通信網）や電話回線等の通信回線（通信線）のように情報を伝送する機能を有する媒体のことをいう。
また、上記プログラムは、前述した機能の一部を実現するためのものであっても良い。さらに、前述した機能をコンピュータシステムにすでに記録されているプログラムとの組み合わせで実現できるもの、いわゆる差分ファイル（差分プログラム）であっても良い。
【図面の簡単な説明】
【００７６】
【図１】本発明の一実施の形態による音声品質制御システムの構成を示すブロック図である。
【図２】同実施の形態による測定装置の構成を示すブロック図である。
【図３】同実施の形態による帯域制御装置の構成を示すブロック図である。
【図４】同実施の形態による呼制御装置の構成を示すブロック図である。
【図５】同実施の形態による優先度テーブルの設定例を示すフロー図である。
【図６】同実施の形態による音声品質制御システムにおいてある２つの測定ポイントについて注目した場合の接続構成を示す図である。
【図７】同実施の形態による帯域制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図８】同実施の形態による帯域制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図９】同実施の形態による帯域制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図１０】同実施の形態による帯域制御装置の動作を示すフローチャートである。
【図１１】同実施の形態による帯域制御装置の動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
【００７７】
１  …  端末
２、２ａ、２ｂ  …  ルータ
３  …  呼制御装置
４、４ａ、４ｂ  …  測定装置
５  …  帯域制御装置
３１、４１、５１  …  制御手段
３２、４２、５２  …  通信手段
３３  …  記憶手段
３４  …  呼制御手段
３５  …  呼確立手段
３６  …  帯域変更指示受信手段
３７  …  帯域変更指示手段
３８  …  呼解放手段
４３  …  音声品質測定手段
４４  …  測定手段
４５  …  測定結果通知手段
５３  …  音声品質評価手段
５４  …  測定結果受信手段
５５  …  評価算定手段
５６  …  帯域制御手段
５７  …  指示手段
【図１】
2006121166.tif 000003
【図２】
2006121166.tif 000004
【図３】
2006121166.tif 000005
【図４】
2006121166.tif 000006
【図５】
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【図６】
2006121166.tif 000008
【図７】
2006121166.tif 000009
【図８】
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【図９】
2006121166.tif 000011
【図１０】
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【図１１】
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