(57)【要約】【課題】タスクに関する情報の検索時間を減らし作業工数を削減する。【解決手段】プロジェクト管理支援システム１は、プロジェクトにおいてユーザが行うタスクに関連するコンテンツを該当ユーザに公開するナビゲーション情報表示部２２と、コンテンツ名とその評価値を記憶する成果物関連情報３３を記憶したデータベース３と、ユーザがタスク遂行時に閲覧したコンテンツについての評価を受け付ける資料評価ポイント入力部２３と、評価に従ってコンテンツを公開するための成果物関連情報３３内の所在情報を、評価の高い順に並べ替えるＵＲＬ一覧並べ替え処理部２７とを具備する。【選択図】図１
2006134103.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
入力装置からの指示に基づいて、複数のタスクにより構成されるプロジェクトに関連するプロジェクトデータをユーザが評価したコンテンツの適正評価ポイントを受け付けるコンテンツ適正評価受付手段と、
前記コンテンツ適正評価受付手段により受け付けられた適正評価ポイントに基づいて、前記コンテンツ適正評価ポイントデータ記憶手段に記憶されている当該コンテンツの適正評価ポイントを更新するコンテンツ適正評価ポイントデータ更新手段と、
前記表示装置の画面にコンテンツの表示要求があったとき、前記コンテンツ適正評価ポイントデータ記憶手段の当該コンテンツの評価ポイントに基づいて、前記画面に一覧表示するコンテンツタイトルあるいはコンテンツ所在情報を並べ替える並べ替え手段と
を具備したことを特徴とするプロジェクト管理支援装置。
【請求項２】
入力装置、表示装置、記憶装置、制御装置を備えるコンピュータに、前記入力装置からの指示に基づいて、複数のタスクにより構成されるプロジェクトに関連するプロジェクトデータを前記記憶装置に記憶し、前記記憶装置に記憶されたプロジェクトデータを前記表示装置に表示するプロジェクト管理支援プログラムであって、
前記プロジェクトのタスクに関連するコンテンツの保存場所を示すコンテンツ所在情報や、このコンテンツ所在情報にリンクされたコンテンツタイトルを前記コンピュータの表示装置の画面に一覧表示するとともに、所望のコンテンツタイトルやコンテンツ所在情報の選択を促す促し機能と、
前記選択されたコンテンツタイトルからリンクされたコンテンツや、前記選択されたコンテンツ所在情報から特定されるコンテンツを表示するコンテンツ表示機能と、
ユーザが閲覧したコンテンツについて評価したコンテンツの適正評価ポイントを受け付けるコンテンツ適正評価受付機能と、
前記コンテンツ適正評価受付機能により受け付けられた適正評価ポイントに基づいて、前記コンテンツ所在情報やコンテンツタイトルに対して、コンテンツの適正評価ポイントが対応付けられたコンテンツ適正評価ポイントデータが記憶されたコンテンツ評価ポイントデータ記憶手段に記憶されている当該コンテンツの評価ポイントを更新するコンテンツ評価ポイントデータ更新機能と、
前記表示装置の画面にコンテンツの表示要求があったとき、前記コンテンツ適正評価ポイントデータ記憶手段の当該コンテンツの評価ポイントに基づいて、前記画面に一覧表示するコンテンツタイトルあるいはコンテンツ所在情報を並べ替える並べ替え機能と
を前記コンピュータに実現させるためのプロジェクト管理支援プログラム。
【請求項３】
入力装置、表示装置、記憶装置、制御装置を備えるコンピュータにおいて、前記入力装置からの指示に基づいて、複数のタスクにより構成されるプロジェクトに関連するプロジェクトデータを前記制御装置が前記記憶装置に記憶し、前記記憶装置に記憶されたプロジェクトデータを表示装置に表示するプロジェクト管理支援方法であって、
前記プロジェクトのタスクに関連するコンテンツの保存場所を示すコンテンツ所在情報や、このコンテンツ所在情報にリンクされたコンテンツタイトルを前記制御装置が前記表示装置の画面に一覧表示するとともに、所望のコンテンツタイトルやコンテンツ所在情報の選択を促すステップと、
前記選択されたコンテンツタイトルからリンクされたコンテンツや、前記選択されたコンテンツ所在情報から特定されるコンテンツを前記制御装置が前記表示装置に表示するステップと、
ユーザが閲覧したコンテンツについて評価した適正評価ポイントを前記制御装置が受け付けるステップと、
前記受け付けた適正評価ポイントに基づいて、前記コンテンツ所在情報やコンテンツタイトルに対して、コンテンツの適正評価ポイントが対応付けられたコンテンツ適正評価ポイントデータが記憶された記憶装置の当該コンテンツ適正評価ポイントデータを前記制御装置が更新するステップと、
前記コンピュータに対してコンテンツの表示要求があったとき、前記記憶装置のコンテンツ適正評価ポイントデータに基づいて、前記表示装置の画面に一覧表示するコンテンツ名あるいは所在情報を前記制御装置が並べ替えるステップと
を有することを特徴とするプロジェクト管理支援方法。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、例えば製造業の技術部門等が実行するプロジェクトを構成する各タスクにおいて、各タスクの中で開発される成果物やその成果物に関連する資料を一元管理するプロジェクト管理支援装置、プロジェクト管理支援プログラムおよびプロジェクト管理支援方法に関する。
【背景技術】
【０００２】
従来、例えば製造業の技術部門等で利用されているプロジェクト管理システムやワークフローシステム等では、１つのタスクを遂行するために必要な情報は、データベースもしくは紙面等で個々に管理されている。
【０００３】
作業者にとって必要な情報が例えばデータベースで管理されている場合、作業者は、自身の端末よりデータベースにアクセスし、キーワード検索等を行うことで情報をヒットさせて、必要と思われる情報を個別に参照し、自身に必要な情報を得ている。
【０００４】
この種の先行技術としては、タスクとこのタスクに関連する情報（ドキュメントやデータ、ＵＲＬ等に対応するアイコン）とを一元管理することで、関連付けの管理の手間を軽減したプロジェクト情報処理装置が提案されている（例えば特許文献１参照）。
このプロジェクト情報処理装置は、ドキュメントの保存場所のパスを指定するワークパッケージデータを備えている。
【特許文献１】特開２００３-２４２３２１号公報（段落［００３４］、［００７２］、図７等）
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
しかしながら、上記先行技術の場合、タスクと関連情報との関連付けの更新についてはいつどのような形で誰が行うのかといった記載はなく、新たなプロジェクトで新規タスクを開始する上では、タスクと関連付けられている関連情報が古く、閲覧した関連情報が、作業者が得たいタスクの情報であるとは限らない場合もある。また、タスクと関連付けられている関連情報が参照するユーザにとって適していない場合もある。この場合、作業者自らデータベースを検索して所望の関連情報を見つけ出し、タスクとの関連付け作業を行う必要があり、多くの時間（工数）を費やすことになる。また、この場合、作業者１人で関連付け作業を行うため、作業者自身が知り得る知識や経験の中でしか関連情報を見つけ出すことができず、各作業者の知識・経験により作業品質にばらつきが発生する。
【０００６】
本発明はこのような課題を解決するためになされたもので、人員的に限られた作業者の知識や経験だけに頼ることなく、過去の多くのノウハウを継承しつつタスク開始時点で作業者に適した情報を提供でき、また情報検索のための時間を減らし作業工数を削減することのできるプロジェクト管理支援装置、プロジェクト管理支援プログラムおよびプロジェクト管理支援方法を提供することを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００７】
上記した目的を達成するために、本発明のプロジェクト管理支援装置は、入力装置からの指示に基づいて、複数のタスクにより構成されるプロジェクトに関連するプロジェクトデータをユーザが評価したコンテンツの適正評価ポイントを受け付けるコンテンツ適正評価受付手段と、前記コンテンツ適正評価受付手段により受け付けられた適正評価ポイントに基づいて、前記コンテンツ適正評価ポイントデータ記憶手段に記憶されている当該コンテンツの適正評価ポイントを更新するコンテンツ適正評価ポイントデータ更新手段と、前記表示装置の画面にコンテンツの表示要求があったとき、前記コンテンツ適正評価ポイントデータ記憶手段の当該コンテンツの評価ポイントに基づいて、前記画面に一覧表示するコンテンツタイトルあるいはコンテンツ所在情報を並べ替える並べ替え手段とを具備したことを特徴とする。
【０００８】
本発明のプロジェクト管理支援プログラムは、入力装置、表示装置、記憶装置、制御装置を備えるコンピュータに、前記入力装置からの指示に基づいて、複数のタスクにより構成されるプロジェクトに関連するプロジェクトデータを前記記憶装置に記憶し、前記記憶装置に記憶されたプロジェクトデータを前記表示装置に表示するプロジェクト管理支援プログラムであって、前記プロジェクトのタスクに関連するコンテンツの保存場所を示すコンテンツ所在情報や、このコンテンツ所在情報にリンクされたコンテンツタイトルを前記コンピュータの表示装置の画面に一覧表示するとともに、所望のコンテンツタイトルやコンテンツ所在情報の選択を促す促し機能と、前記選択されたコンテンツタイトルからリンクされたコンテンツや、前記選択されたコンテンツ所在情報から特定されるコンテンツを表示するコンテンツ表示機能と、ユーザが閲覧したコンテンツについて評価したコンテンツの適正評価ポイントを受け付けるコンテンツ適正評価受付機能と、前記コンテンツ適正評価受付機能により受け付けられた適正評価ポイントに基づいて、前記コンテンツ所在情報やコンテンツタイトルに対して、コンテンツの適正評価ポイントが対応付けられたコンテンツ適正評価ポイントデータが記憶されたコンテンツ評価ポイントデータ記憶手段に記憶されている当該コンテンツの評価ポイントを更新するコンテンツ評価ポイントデータ更新機能と、前記表示装置の画面にコンテンツの表示要求があったとき、前記コンテンツ適正評価ポイントデータ記憶手段の当該コンテンツの評価ポイントに基づいて、前記画面に一覧表示するコンテンツタイトルあるいはコンテンツ所在情報を並べ替える並べ替え機能とを前記コンピュータに実現させるためのプロジェクト管理支援プログラムである。
【０００９】
本発明のプロジェクト管理支援方法は、入力装置、表示装置、記憶装置、制御装置を備えるコンピュータにおいて、前記入力装置からの指示に基づいて、複数のタスクにより構成されるプロジェクトに関連するプロジェクトデータを前記制御装置が前記記憶装置に記憶し、前記記憶装置に記憶されたプロジェクトデータを表示装置に表示するプロジェクト管理支援方法であって、前記プロジェクトのタスクに関連するコンテンツの保存場所を示すコンテンツ所在情報や、このコンテンツ所在情報にリンクされたコンテンツタイトルを前記制御装置が前記表示装置の画面に一覧表示するとともに、所望のコンテンツタイトルやコンテンツ所在情報の選択を促すステップと、前記選択されたコンテンツタイトルからリンクされたコンテンツや、前記選択されたコンテンツ所在情報から特定されるコンテンツを前記制御装置が前記表示装置に表示するステップと、ユーザが閲覧したコンテンツについて評価した適正評価ポイントを前記制御装置が受け付けるステップと、前記受け付けた適正評価ポイントに基づいて、前記コンテンツ所在情報やコンテンツタイトルに対して、コンテンツの適正評価ポイントが対応付けられたコンテンツ適正評価ポイントデータが記憶された記憶装置の当該コンテンツ適正評価ポイントデータを前記制御装置が更新するステップと、前記コンピュータに対してコンテンツの表示要求があったとき、前記記憶装置のコンテンツ適正評価ポイントデータに基づいて、前記表示装置の画面に一覧表示するコンテンツ名あるいは所在情報を前記制御装置が並べ替えるステップとを有することを特徴とするを有することを特徴とする。
【００１０】
本発明では、予めプロジェクトのような計画的業務を構成要素とするタスクに細分化し、予め関連するコンテンツのタイトルまたはその所在情報（ＵＲＬ等）を関連付けておく。参照されるコンテンツについては、コンテンツのタイトルまたはその所在情報とコンテンツの評価とを関連付けてタスクテンプレートとして記憶しておく。
【００１１】
作業者がタスクを遂行時に、各タスク毎に関連するコンテンツのタイトルあるいはその所在情報が画面に一覧表示され、コンテンツタイトルあるいはＵＲＬ等の所在情報をクリックすると、該当コンテンツの内容が読み出されて表示される。
作業者がコンテンツを閲覧した後に、画面上に表示されている評価用のラジオボタン等を選択して評価ポイントを入力すると、その評価ポイントにてテンプレートの該当コンテンツの評価を更新する。そして、次回、ユーザが所望のタスクテンプレートの画面表示要求を行ったときに、コンテンツタイトルあるいはコンテンツの所在情報を評価の高い順に自動的に並び替えて画面に一覧表示する。
【００１２】
すなわち、タスク遂行時に必要な情報をユーザにとって役立つものから優先的に自動表示するので、作業者は、キーワード検索等を行うことなく、これから遂行するタスクに適した関連情報を参照することができる。
【発明の効果】
【００１３】
本発明によれば、限られた作業者の知識や経験だけに頼ることなく、過去の多くのノウハウを継承しつつタスク開始時点で作業者に適した情報を提供でき、また情報検索のための時間を減らし作業工数を削減することができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下、図面を参照して、本発明の最良の実施の形態を詳細に説明する。
図１は本発明の最良の実施の形態のプロジェクト管理支援装置２がインターネットやイントラネット等のネットワーク５を介してクライアントコンピュータ６ａ、６ｂ、・・・、６ｎと接続されているプロジェクト管理支援システム１の構成を示す図面であり、図２は図１に示したプロジェクト管理支援装置２のより詳細な構成を示す図面である。
【００１５】
図１に示すプロジェクト管理支援システム１は、プロジェクト管理支援装置２と、このプロジェクト管理支援装置２にＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ  Ａｒｅａ  Ｎｅｔｗｏｒｋ）等のネットワークに接続されたネットワークインターフェース５（以下、「ネットワークＩ／Ｆ５」という。）と、このネットワークＩ／Ｆ５にＬＡＮ、ＷＡＮ等の局所的や広域的なネットワークを介して接続されたクライアントコンピュータ６ａ、６ｂ、・・・、６ｎ（以下、「端末６ａ、６ｂ、・・・、６ｎ」という。）とから構成されている。
【００１６】
プロジェクト管理支援装置２および端末６ａ、６ｂ、・・・、６ｎは、ＣＰＵ、メモリ、ハードディスク装置（Ｈａｒｄ  Ｄｉｓｃ  Ｄｒｉｖｅ）、入力装置、表示装置等のハードウェア資源と、このハードディスク装置にインストールされたオペレーティングシステム（以下、「ＯＳ」という。）の基本的ソフトウェア、および本発明の最良の実施の形態に係るプロジェクト管理支援システム１の主な機能を実現するアプリケーションソフトウェア等を備えるものである。
【００１７】
端末６ａ、６ｂ、・・・、６ｎにインストールされているソフトウェアは、社内用イントラネットまたは社外用インターネットに接続されている内部Ｗｅｂサーバや外部Ｗｅｂサーバに格納されているＷｅｂページを端末６ａ、６ｂ、・・・、６ｎの表示画面に表示する閲覧用ソフトウェア（以下、「ブラウザ」という。）、その他ワークフローの制御を行うクライアントソフトウェアなどである。
プロジェクト管理支援装置２にインストールされているソフトウェアは、プロジェクト管理支援装置２を構成する各管理部（詳細については詳述する。）で構成されており、プロジェクト管理支援装置１のハードディスク（ＨＤＤ）装置には、データベース３が構築されている。なお、データベース３については、図２の説明で詳述する。
【００１８】
プロジェクト管理支援装置２は、図１に示すとおり、構成情報管理部４１、ドキュメント管理部４２、ステータス管理部４３、ワークフロー管理部４４、ユーザ管理部４５、成果物関連情報管理部４６、入出力管理部４７を有している。
【００１９】
構成情報管理部４１は、プロジェクトデータ３７を管理するものである。プロジェクトデータ３７は、プロジェクトの構成要素としてのプロセス（中分類）、タスク（小分類）がどういった親子関係をとるものかをツリー構造で規定された情報である。ここで、プロセスとは、プロジェクトにおいて進められる中分類的な工程（業務・作業）であり、タスクとは各プロセスにおいて各作業者が遂行しなければならない小分類的な工程（業務・作業）である。本発明におけるプロジェクトは幾つかのプロセス又はタスクの組み合わせで構成され、プロセスは幾つかのタスクの組み合わせで構成されているものとする。但し、プロジェクトの構成概念はこれらの記載概念に限定されない。
【００２０】
ドキュメント管理部４２は、データベース３のドキュメント（プロジェクトが進行する上で作成される成果物等）をＷＢＳ構成で管理するものである。ここでいう、ＷＢＳ（Ｗｏｒｋ  Ｂｒｅａｋｄｏｗｎ  Ｓｔｒｕｃｔｕｒｅ）とは、プロジェクトマネジメントで計画を立てる際に用いられる手法の一つであり、プロジェクト全体を細かい作業項目に分割した構成のことである。ＷＢＳでは、まずプロジェクトの成果物をできるだけ細かい単位に分解していく。その際、全体を大きな単位に分割してから、それぞれの部分についてより細かい単位に分割していき、階層的に構造化していく。成果物の細分化が終わったら、それぞれの部分を構成するのに必要な作業（一つとは限らない）を考え、最下層に配置していくものである。
【００２１】
ステータス管理部４３は、プロジェクトの進捗状況を管理するものであり、例えば、現在、プロジェクトのプロセスやタスクが各終了工程までのどの程度まで進行しているか、またはユーザが予め規定した期限（納期等）までには残り何日であるか等の情報を管理するものである。
【００２２】
ワークフロー管理部４４は、プロジェクトにおけるユーザが遂行すべきタスクの流れ、例えば「作成」、「申請」、「承認」等の作業手順を管理する。
【００２３】
ユーザ管理部４５は、このシステムへログイン可能なユーザの情報を管理するものである。例えば、データベース３のユーザ情報３１へ新規ユーザ情報を登録し、ユーザからのログイン要求に対してログイン画面（図示しない）を送り、ログイン画面から入力された「ユーザ名およびパスワード」とデータベース３に登録されている「ユーザ情報３１」とを比較して、ログインの許可・不許可を決定する。
【００２４】
成果物関連情報管理部４６は、ユーザの入力操作に基づいて、データベース３の成果物関連情報３３を更新し、後記するナビゲーション情報を表示する際に成果物に関連する参照情報のＵＲＬ等の一覧の並び替え処理を行う。ナビゲーション情報とは、成果物を含めてデータベース３に登録されたユーザに提供する参照ファイル群（関連情報資料ファイル３２、成果物ひな形ファイル３４、成果物ファイル３６等）とそのリンク情報をいう。
入出力管理部４７は、ユーザの画面操作に基づいて、タスクに関する成果物に関連する参照情報のナビゲーションを行うとともに、ユーザから提供される各タスクに関連する資料等と、各タスクに関連する資料の適正性に対してユーザが評価した結果（評価ポイント）とを関連付けたコンテンツ適正評価ポイントデータとしてデータベース３へ登録する。入出力管理部４７は、後記するナビゲーション表示画面の、参考資料一覧の中から、ユーザによってクリック操作された資料名に付与されているＵＲＬをたどり、リンク先の情報（資料）を表示する。
【００２５】
図２に示すように、データベース３には、ユーザ情報３１、関連情報資料ファイル３２、成果物関連情報３３、成果物ひな形ファイル３４、タスクテンプレートデータ３５、成果物ファイル３６、プロジェクトデータ３７などが記憶されている。
【００２６】
ユーザ情報３１は、このデータベース３へアクセス可能なユーザのユーザ名、パスワード等のユーザ情報である。ユーザ情報３１の一具体例としては、ユーザに一意に付されるＩＤおよびパスワードが関連付けられたデータである。
関連情報資料ファイル３２は、ユーザにより登録されたタスクに関する関連資料のファイルである。この関連情報資料ファイル３２は、具体的には、ドキュメントファイルやＷｅｂページで構成されるものである。
成果物関連情報３３は、関連情報資料ファイル３２やタスクテンプレートデータ３５等が蓄積されている所在情報であるＵＲＬ情報やパス（アドレス）である。
成果物ひな形ファイル３４は、プロジェクトでユーザがタスクを行う際に、参照する成果物のひな形であり、これを用いることでひな形の部分的な変更で新たな成果物を容易に作成できる。
タスクテンプレートデータ３５は、予めプロジェクトの業務が細分化された各タスクに対し、タスク名、標準時間、参照情報（関連情報資料ファイル３２、成果物ひな形ファイル３４、成果物ファイル３６等）が蓄積されている場所を示す所在情報（ＵＲＬ、ドキュメントへのパス（アドレス）等）、作業内容や注意事項、参照すべき情報等が関連付けされたタスク毎に規定されたテンプレートである。関連情報資料ファイル３２、成果物関連情報３３、および成果物ひな形ファイル３４は、タスクテンプレート３５に関連づけられている。
成果物ファイル３６は、プロジェクトでユーザがタスクを行って生成した成果物のファイルであり、ユーザにより登録されたものである。
プロジェクトデータ３７は、このプロジェクトがどのようなプロジェクトであるかを示す情報（プロジェクトナンバー：Ｎｏ．００１等、物件名、納期、プロジェクトの構成その他）であり、ユーザ情報３１毎にユーザが行うべきタスクリスト（詳細は後記する）が関連づけられている。
【００２７】
成果物関連情報管理部４６は、参照ＵＲＬ情報更新部２６、ＵＲＬ一覧並び替え処理部２７などを有している。
参照ＵＲＬ情報更新部２６は、ユーザの入力操作に基づいて追加されるべき関連情報資料ファイル３２がデータベース３に登録された場合、あるいは関連情報資料ファイル３２の適正を評価した評価ポイント（例えば、「１点」や「５点」等の数値で構成される。）が入力されてデータベース３に登録された場合、データベース３の成果物関連情報３３を更新する。成果物関連情報３３は、各関連情報資料ファイル３２と、各関連情報資料ファイル３２の適正について集計（カウント）された評価ポイント（数値）とが関連付けられており、参照ＵＲＬ情報更新部２６は、ユーザの入力操作に基づいて新たな評価ポイント値の入力される度に、関連情報資料ファイル３２の評価ポイント（数値）の再計算を行う。
成果物関連情報３３は、例えば、各関連情報資料ファイル３２に対して「役に立つ」、「古い」、「誤り」、「その他」等の評価項目毎に評価ポイント（数値）が設定された評価テーブルで構成される。このとき、ユーザの入力操作に基づいて評価が入力されると、この評価テーブルに設定されている該当評価項目の評価ポイント（数値）がインクリメント、つまり既に設定されている評価ポイント（数値）に新規に入力された評価に相当する評価ポイント（数値）が加算される。
すなわち、この成果物関連情報３３には、ユーザにより行われたそれぞれの評価項目毎のカウント値、つまり関連情報資料を評価した人の数が記憶される。
なお、この他、ラジオボタンではなく、ユーザが評価した点数を直接入力するボックスを設け、ここにユーザが評価点をキー入力するようにしてもよい。この場合、評価ポイント=人数×点数となり、成果物関連情報３３には、ユーザにより行われたそれぞれの評価項目毎の評価を数値で考慮した評価ポイント（数値）のカウントした情報が記憶される。
【００２８】
ＵＲＬ一覧並び替え処理部２７は、データベース３のタスクテンプレートデータ３５の成果物関連情報３３を参照し、成果物関連情報３３の評価ポイント（数値）に基づいて関連情報資料ファイル３２の所在を示すＵＲＬ一覧のＵＲＬの並び替え処理を実行する。
具体的には、ＵＲＬ一覧並び替え処理部２７は、タスクテンプレートデータ３５の成果物関連情報３３の評価ポイントを参照し、この評価ポイント（数値）の高い順（表示優先度の高い順）に成果物関連情報３３の順序を並び替える。
【００２９】
入出力管理部４７は、ナビゲーション情報表示部２２、資料評価ポイント入力部２３、追加資料情報入力部２４、ＵＲＬリンク先情報表示部２５を有している。
ドキュメント管理部４２は、データベース３の関連情報資料ファイル３２、成果物ひな形ファイル３４、成果物ファイル３６、プロジェクトデータ３７等のドキュメントを管理する。
ナビゲーション情報表示部２２は、ナビゲーション情報表示画面５５（後記する図８
参照）を表示し、画面操作に応じてタスクに関連する情報をユーザへ提供するためのナビゲーション機能を実現する。
【００３０】
ナビゲーション情報表示部２２は、プロジェクトにおいてユーザが行うタスクに関連する所在情報にリンクされたコンテンツタイトルを画面に一覧表示し、所望のコンテンツタイトルの選択を促す手段として機能する。コンテンツタイトルは対応するＵＲＬによって保存場所のコンテンツへリンクされている。なお、コンテンツタイトルではなく例えばコンテンツの保存場所を示す所在情報を一覧表示し、所望の所在情報の選択を促してもよい。
【００３１】
資料評価ポイント入力部２３は、ユーザが参照した関連情報資料ファイル３２について、関連情報資料の適正について評価する画面上に表示された幾つかの選択項目の中で、チェックされた一つのラジオボタンの評価ポイントデータを参照ＵＲＬ情報更新部２６へ渡す。参照ＵＲＬ情報更新部２６は、その渡された評価ポイントにてデータベース３の成果物関連情報３３を更新する。
【００３２】
成果物関連情報３３には、所在情報（ＵＲＬ、パス等）あるいはコンテンツタイトルとコンテンツの評価ポイント値とを対応付けて記憶されており、追加資料情報入力部２４は、追加資料登録画面上で入力された追加資料情報をドキュメント管理部４２へ渡し、ドキュメント管理部４２は、該当追加資料をデータベース３に登録する。
【００３３】
ＵＲＬリンク先情報表示部２５は、ユーザがマウス等で関連資料一覧の中の所望のコンテンツタイトルを選択すると、コンテンツタイトルにリンクされているコンテンツの内容を表示する。ＵＲＬリンク先情報表示部２５は、画面上のＵＲＬにより所在が特定される関連情報資料ファイル３２等の情報（コンテンツの内容）を表示する。
例えばユーザが画面上の資料名を選択操作すると、ＵＲＬリンク先情報表示部２５は、該当する関連情報資料ファイル３２の内容を表示する。ＵＲＬリンク先情報表示部２５は、選択されたコンテンツタイトルに所在情報（ＵＲＬ等）にてリンクされたコンテンツ、あるいは選択された所在情報（ローカルパス等）から特定されるコンテンツを表示するコンテンツ表示手段として機能する。
【００３４】
図３乃至図７を参照して、本発明の最良の実施の形態のプロジェクト管理支援システム１全体の動作を説明する。
このプロジェクト管理支援システム１では、プロジェクト管理者がプロジェクト作成時やプロジェクト進行中に、タスクに対してタスクの開始日と担当するユーザもしくは役割を割当てると、ワークフロー管理部４４によりタスクの開始日に自動的にワークフローが開始され、タスクに割当てられたユーザ、またはタスクに割当てられた役割に割当てられているユーザが使用する端末６ａ等の表示画面にユーザが行うべきタスクリストとしてタスクが表示されるように設定される。
【００３５】
より具体的には、端末６ａ等において、ユーザがブラウザを起動して端末６ａにブラウザの画面を表示させて、その画面のＵＲＬ入力欄へプロジェクト管理支援装置２のＵＲＬを指定することで、プロジェクト管理支援装置２へアクセス要求が行われる。
プロジェクト管理支援装置２では、端末６ａからのアクセス要求を受信すると、ユーザ管理部４５は、アクセス要求に対する応答としてログイン画面（図示しない）を端末６ａに送信しブラウザの画面（図示しない）に表示する。ログイン画面には、ユーザ名とパスワードの入力欄が設けられている。
【００３６】
ここで、ユーザが、図示しないログイン画面の入力欄に、ユーザ名とパスワードを入力し、ＯＫボタンを選択等すると、ユーザ名およびパスワードがプロジェクト管理支援装置２へ送信される。
プロジェクト管理支援装置２では、ユーザ管理部４５がデータベース３に登録されているユーザ情報３１を基に、受信されたユーザ名およびパスワードがあるかどうかをチェックする。
【００３７】
このチェックの結果、ユーザが入力したユーザ名およびパスワードがユーザ情報３１と一致し正規ユーザとして認証された場合には、構成情報管理部４１は、認証対象のユーザ情報３１に基づいて、プロジェクトデータ３７からそのユーザに割当てられているタスクリスト画面５３を端末６ａへ送信する。これにより、端末６ａには、図４、図５に示すようなタスクリスト画面５３が表示される（ステップＳ１０１）。
【００３８】
タスクリスト画面５３には、タスクの一覧であるタスクリストとタスク構造画面５１へのリンク５２が表示されており、そのリンク５２をクリックすることで、図６に示すようなタスク構造画面５１が表示される。タスク構造画面５１には、プロジェクトのプロセス、タスクがどういった親子関係をとるものかを示すツリー構造が表示されるので、ユーザは、プロジェクト全体の情報を確認することができる。
【００３９】
タスクリスト画面５３に表示されたタスクリストのうち、ユーザが遂行するタスクを選択操作すると（ステップＳ１０２）、ワークフロー管理部４４は、データベース３よりタスクテンプレートデータ３５を読み出して、図７に示すようなタスク実行画面５４を表示する（ステップＳ１０３）。
タスク実行画面５４は、「情報検索」ボタン８１、「成果物登録」ボタン８２、「ナビゲーション情報表示」ボタン８３、「ワークフロー設定」ボタン８４、「終了」ボタン８５が設けられた画面である。「情報検索」ボタン８１は、データベース３の知識データベース（図示せず）等を利用してユーザが必要な情報を見つけ出すためのボタンである。この機能は一般的なデータ検索の機能であり、ここでは詳述しないものとする。
【００４０】
ここで、ユーザが、タスク実行画面５４の例えばタスクを実行した結果の成果物を登録するため、「成果物登録」ボタン８２を選択操作すると（Ｓ１０４の成果物登録操作）、ドキュメント管理部４２は、ファイル登録画面（図示せず）を表示して、ユーザがファイル登録画面で登録する成果物であるファイルを指定すると、ユーザによって指定されたファイルをデータベース３へ登録する（ステップＳ１０５）。
【００４１】
また、ユーザが、タスク実行画面５４の例えば「ワークフロー設定」ボタン８４を選択操作すると（ステップＳ１０４のワークフロー設定操作）、ワークフロー管理部４４は、ワークフロー設定画面（図示せず）を表示して、ユーザによって操作されたワークフローの申請承認経路（ワークフロールート）をデータベース３へ登録する（ステップＳ１０６）。
【００４２】
さらに、ユーザが、タスク実行画面５４の例えば「ナビゲーション情報表示」ボタン８３を選択操作すると（ステップＳ１０４のナビゲーション情報表示操作）、ＵＲＬ一覧並び替え処理部２７が、成果物関連情報３３内のＵＲＬ一覧の並び替えを行った後、ナビゲーション情報表示部２２が成果物関連情報３３を元情報とするタスクテンプレートデータ３５を参照してナビゲーション情報表示画面を表示して、ユーザの画面操作に応じたナビゲーション情報表示を行う（ステップＳ１０７）。
【００４３】
また、ユーザが、タスクを終了するため、タスク実行画面５４の例えば「終了」ボタン８５を選択操作すると（ステップＳ１０８のＹｅｓ）、ワークフロー管理部４４は、タスクを完了する。
【００４４】
図８乃至図１２を参照して上記プロジェクト管理支援システム１におけるナビゲーション情報表示動作（ステップＳ１０７の詳細動作）について説明する。
【００４５】
上記タスク実行画面５４の「ナビゲーション情報表示」ボタン８３が選択操作されると、ＵＲＬ一覧並び替え処理部２７は、データベース３のタスクテンプレートデータ３５の成果物関連情報３３より登録済みの適正評価ポイントデータを読み出し、読み出した適正評価ポイントデータに基づいて関連情報資料ファイル３２の表示順序を決定し（図５のステップＳ２０１）、関連情報資料ファイル３２一覧に表示する関連情報資料ファイルのタイトルの並び替え処理を行い、その並び替えた後の情報をナビゲーション情報表示部２２に送る。
【００４６】
ナビゲーション情報表示部２２は、図８に示すようなナビゲーション情報表示画面５５を端末６ａに表示する（ステップＳ２０２）。
ナビゲーション情報表示画面５５は、適正評価ポイントデータの高い順に並び替えられた表示順序の関連資料一覧６２を有している。
【００４７】
関連資料一覧６２には、タスクに関連する参考資料であるコンテンツ（関連情報ファイル３２）のタイトルが一覧表示されている。コンテンツタイトルには、各コンテンツの実態が記憶されているデータベース３へのリンクが張られている。コンテンツタイトルは、例えば○△マニュアル、○○仕様書等である。なお、コンテンツタイトルではなく、リンク先（所在情報）自体、つまりＵＲＬやパスを表示しても良い。
ナビゲーション情報表示画面５５には、タスク名：「タスク１」を表題として、親工程、関連部門、作業内容、注意事項、ＩＮＰＵＴ資料、ＯＵＴＰＵＴ資料、後続作業者の施行予定日、この作業に詳しい人、関連システム等の表示欄６１と、関連情報資料ファイル一覧６２と、関連情報資料ファイル３２の適正評価ポイント欄６３、資料追加ボタン６４等が表示されている。関連情報資料ファイル３２の適正評価ポイント欄６３には、関連情報資料ファイル３２の現在の評価が数値で表されている。
例えば、○○設計メニュアルという資料には、「良い」という評価が“５”、「古い」という評価が“０”、「誤り」という評価が“０”、「その他」という評価が“０”とされているものとする。
また、関連情報資料ファイル３２の適正評価ポイント欄６３には、それぞれの関連情報資料ファイル３２に対し、ユーザが評価するための「評価する」というリンク、ユーザが評価を読むための「読む」というリンクが設定されている。ユーザは、それぞれのリンクをリクック操作することで、リンクされている画面が表示される。
【００４８】
ユーザがタスクを始める前やタスク遂行中に、タスクについて参考となる関連情報資料ファイル３２を閲覧したい場合、関連資料一覧６２の中の所望のコンテンツタイトルをクリック操作する（ステップＳ２０３の資料表示操作）。
【００４９】
すると、ＵＲＬリンク先情報表示部２５は、リンク先のデータベース３に登録されている該当関連情報資料ファイル３２の内容、つまりコンテンツ（ファイル、Ｗｅｂページ等）を、図１０に示すような資料表示画面５６に表示する（ステップＳ２０６）。
【００５０】
資料表示画面５６でユーザがコンテンツ（関連情報資料ファイル３２、Ｗｅｂページ等）を閲覧した結果、当該ユーザ自身が知りたい情報がなかった場合や役に立った場合には、ユーザは、ナビゲーション情報表示画面５５に対し、適正評価ポイントデータを入力する。
【００５１】
この場合、ユーザは、ナビゲーション情報表示画面５５の資料評価ボタン６３をマウス等で選択操作すると（ステップＳ２０３の資料評価操作）、資料評価ポイント入力部２３は、図１１に示すような関連資料評価画面５７を表示する（ステップＳ２０７）。
【００５２】
この関連資料評価画面５７には、資料名称表示欄６５と、例えば役に立った（良い）、内容が古い、内容が誤り（不正確）、その他等の評価項目に対応するラジオボタン６６と、コメント入力欄６７と、登録ボタン６８が設けられている。
【００５３】
ユーザは、関連資料評価画面５７のラジオボタン６６の中から一つを選択操作すると（ステップＳ２０８）、資料評価ポイント入力部２３は、操作されたラジオボタン６６にチェック（レ）を挿入する（ステップＳ２０９）。
【００５４】
そして、ユーザが登録ボタン６８を操作すると（ステップＳ２１０）、資料評価ポイント入力部２３は、入力された評価値（ラジオボタンのどの項目がチェックされたかを示す情報）を資料名と共に参照ＵＲＬ情報更新部２６へ送る。参照ＵＲＬ情報更新部２６は、受け取った評価ポイントデータにてデータベース３の成果物関連情報３３を更新する（ステップＳ２１１）。つまり参照ＵＲＬ情報更新部２６は、成果物関連情報３３内で各コンテンツ名に対応付けられている評価ポイント（数値）を更新する。
【００５５】
参照情報、つまり資料の一つの例えば○○設計マニュアルというコンテンツについて、評価項目の「良い」という評価値が“５”、「古い」という評価値が“０”、「内容が誤り」という評価値が“０”、「その他」という評価値が“０”となっていた場合、ユーザによって評価項目の中の「良い」のラジオボタンがチェックされると、資料評価ポイント入力部２３は、「良い」という評価が与えられたことで、データベース３の成果物関連情報３３（評価テーブル）の「良い」という評価項目の評価値“５”に対して、１を加算（＋１）し、その評価項目の評価値を“６”とする。
なお、コメントが入力された場合は、該当評価項目の評価ポイントの一つとしてコメント文もデータベース３へ登録される。
【００５６】
ユーザが関連資料一覧６２から参考資料を閲覧した結果、自身が知りたい情報がなかった場合、ユーザは、自身のタスクに適した関連情報資料ファイル３２を追加登録することができる。
この場合、ユーザは、ナビゲーション情報表示画面５５の資料追加ボタン６４をクリック操作すると、追加資料情報入力部２４は、図１２に示すような関連情報資料登録画面５８を表示する（ステップＳ２１２）。
【００５７】
関連情報資料登録画面５８には、追加対象となる関連情報資料ファイル３２を記憶させるための場所を直接キー入力する入力欄７１と、データベースの構成を参照することにより追加対象となる関連情報資料ファイル３２の場所を指定するための参照ボタン７２と、追加ボタン７３、登録候補欄７４、登録ボタン７５が設けられており、ユーザは、追加対象となる関連情報資料ファイル３２の場所を入力欄７１へ直接キー入力するか参照ボタン７２からディレクトリを参照して指定すると（ステップＳ２１３）、登録候補の関連情報資料ファイル３２が登録候補欄７４にリストアップされる。
なお、追加資料の場所指定は、ディレクトリの指定以外に、指定入力欄へファイルをドラッグ＆ドロップすることでも良い。
そして、ユーザが登録ボタン７５をクリック操作することで（ステップＳ２１４）、追加資料情報入力部２４は、指定された保存場所の情報あるいはファイルをドキュメント管理部４２へ送る。
【００５８】
ドキュメント管理部４２は、追加資料情報入力部２４からの追加対象の関連情報資料ファイル３２の情報（保存場所の情報、あるいはファイル）を受け取り（ステップＳ２１５）、受け取ったものがファイルの場合はそのファイルをデータベース３に関連情報資料ファイル３２として登録すると共に追加資料の所在場所（資料情報）を成果物関連情報３３へ登録する（ステップＳ２１６）。なお、受け取ったものが保存場所の情報の場合は、それをリンク情報として成果物関連情報３３へ登録し、タスクテンプレートデータ３５へ反映する。
【００５９】
このようにこの実施形態のプロジェクト管理支援システム１によれば、プロジェクトの各タスクに対して、タスク名、標準時間、成果物、参照情報の所在を示すＵＲＬ等を記述したタスクテンプレート３５を定義しておき、作業者がタスクを遂行時、タスクに関連する参照情報であるコンテンツ（関連情報資料ファイル３２等）がデータベース３に登録されていれば、過去に参照した作業者の評価の高い順に並べられた参照情報の一覧がタスク実行画面に表示される。ユーザがタスク実行画面に表示されたコンテンツ名あるいはＵＲＬ等を選択すると、該当する情報が別画面で表示されるので、閲覧後、ユーザが、評価用のラジオボタンをクリックして評価を入力すると、タスクテンプレートの評価データの値を更新し、次回表示するコンテンツ名あるいはＵＲＬの表示順を並べ替える。
【００６０】
これにより、タスクに関連する情報として、多くのユーザによって評価されて順序を変えた最新の参照情報がナビゲーション表示されるので、タスクを遂行する作業者は、タスクに関する情報を自分で探すことなく閲覧できるようになり、タスクの遂行に必要な情報を短時間で取得できる。
【００６１】
また、作業者は、過去の実績から推奨される参照情報を優先的に閲覧できるので、作業品質を均一化できる。
【００６２】
なお、本発明は上記実施形態のみに限定されるものではない。上記実施形態では、プロジェクト管理システム４におけるタスクの参照情報を各作業者からの評価に応じて並べ替える処理を行ったが、この他、本プロジェクト管理支援システムを例えばナレッジマネージメントシステムと組み合わせることで、過去のノウハウ情報へアクセスを強化し、技術伝承を実現する設計者ポータルへの応用が可能である。
【図面の簡単な説明】
【００６３】
【図１】本発明の一つの実施形態のプロジェクト管理支援システムの構成を示す図。
【図２】図１のプロジェクト管理支援システムのデータベースとプロジェクト管理システムの構成を示す図。
【図３】このプロジェクト管理支援システムの動作を示すフローチャート。
【図４】このプロジェクト管理支援システムの画面偏移を示す図。
【図５】タスクリスト画面の一例を示す図。
【図６】タスク構造画面の一例を示す図。
【図７】タスク実行画面の一例を示す図。
【図８】このプロジェクト管理支援システムにおいて、タスクナビゲーション情報表示処理動作を示すフローチャート。
【図９】ナビゲーション情報表示画面の一例を示す図。
【図１０】資料表示画面の一例を示す図。
【図１１】資料評価画面の一例を示す図。
【図１２】資料登録画面の一例を示す図。
【符号の説明】
【００６４】
１…プロジェクト管理支援システム、２…プロジェクト管理支援装置、３…データベース、５…ネットワークインターフェース（ネットワークＩ／Ｆ）、６ａ〜６ｎ…端末（クライアントコンピュータ）、２２…ナビゲーション情報表示部、２３…資料評価ポイント入力部、２４…追加資料情報入力部、２５…リンク先情報表示部、２６…参照ＵＲＬ情報更新部、２７…ＵＲＬ一覧並び替え処理部、３１…ユーザ情報、３２…関連情報資料ファイル、３３…成果物関連情報、３４…成果物ひな形ファイル、３５…タスクテンプレート情報（タスクナビゲーション情報）、３６…成果物ファイル、３７…プロジェクト情報、４１…構成情報管理部、４２…ドキュメント管理部、４３…ステータス管理部、４４…ワークフロー管理部、４５…ユーザ管理部、４６…成果物関連情報管理部、４７…入出力管理部、５１…タスク構造画面、５２…タスク構造画面へのリンク、５３…タスクリスト画面、５４…タスク実行画面、５５…ナビゲーション情報表示画面、５６…資料表示画面、５７…資料評価画面、５８…資料登録画面、６１…表示欄、６２…関連資料一覧、６３…資料評価欄、６４…資料追加ボタン、６５…資料名称表示欄、６６…ラジオボタン、６７…コメント入力欄、６８…登録ボタン、７１…入力欄、７２…参照ボタン、８１…情報検索ボタン、８２…成果物登録ボタン、８３…ナビゲーション情報表示ボタン、８４…ワークフロー設定ボタン、８５…終了ボタン
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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【図９】
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【図１０】
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【図１１】
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【図１２】
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