(57)【要約】【課題】確実にメッセージを伝達することができる構内交換機システムを提供することを目的とする。【解決手段】構内交換機は、外線回路５と、Ａ／Ｄ変換器６と、デジタルスイッチ７と、ガイダンスとメッセージとを予め記憶したボイスメールシステム４と信号接続するデジタルデータ変換器８と、予め発信予定時間、発信間隔、応答待ち時間、および特番情報を記憶しておくメモリ１３と、全体を制御する制御回路１２とを有し、発信予定時間に基づき発信を開始し応答待ち時間の間応答を確認し、応答があればボイスメールシステムから相手にガイダンスを送出し、受信情報を特番情報と照合し、一致すればメッセージを送出する構内交換機システム。【選択図】図１
2006333191.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
構内交換機にボイスメールシステムを接続して構成された構内交換機システムであって、
操作者は相手に伝えようとするガイダンスとメッセージとを予め前記ボイスメールシステムに記録しておき、
前記構内交換機は、局線と構内交換機とを接続可能な外線回路と、アナログ音声データをデジタル変換しまたはデジタルデータをアナログ変換するＡ／Ｄ変換器と、デジタル音声データを特定の回線やポートに接続するデジタルスイッチと、前記ボイスメールシステムと構内交換機とを信号接続するデジタルデータ変換器と、電話番号や制御プログラムを記憶しておくメモリと、前記メモリに基づいて構内交換機全体を制御する制御回路とを有し、
前記メモリは、発信を開始する時刻の発信予定時間と、発信を繰り返す時間の発信間隔と、相手の応答を待つ応答待ち時間と、相手がメッセージを聞くための特番情報とを予め記憶しておき、
前記制御回路は、前記発信予定時間に基づいて相手先へ発信を開始し、応答があるかどうか前記応答待ち時間の間確認する、
応答がなければ回線を切断し前記発信間隔の間待機して再発信し、応答があれば前記ボイスメールシステムから前記デジタルスイッチを経て前記外線回路を介して相手に前記ガイダンスを送出する、
前記ガイダンスに応答して情報を受信すると前記特番情報と照合し、照合の結果一致すれば前記メッセージを前記ボイスメールシステムから前記デジタルスイッチを経て前記外線回路を介して相手に送出し、一致しなければ回線を切断し前記発信間隔の間待機して再発信することを特徴とする構内交換機システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ボイスメールシステムを使い、録音されたメッセージを相手に伝達するための構内交換機システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
従来のボイスメールシステムを含む構内交換機システムでは、不特定多数の相手からの着信に対して自分が不在のときにメッセージを記録すること、着信してきた電話を特定の人につなぐ為のガイド役、など、着信時のサービスを主な機能としており、発信に関するサービス機能は持っていなかった。
【０００３】
着信時のサービスとして、ボイスメール装置に残されたメッセージの発信者やその重要度をメツセージを全て聞くことなく判断する発明が（特許文献１）に記載されている。
【特許文献１】特開平４−２７７９６７号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
メッセージを相手に伝えたいとき、相手が不在がちな人であれば、相手に出会うまで何度も電話する必要があり、非常に不便なことがある。また、相手が留守番電話やボイスメールを使用していればメッセージを残すことが出来るが、メッセージが記録として残っている為、誰でもそのメッセージを聞くことができてしまい、セキュリティの面で不十分である。
【０００５】
本発明は、確実にメッセージを伝達することができる構内交換機システムを提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明は、構内交換機にボイスメールシステムを接続して構成された構内交換機システムであって、操作者は相手に伝えようとするガイダンスとメッセージとを予めボイスメールシステムに記録しておき、構内交換機は、局線と構内交換機とを接続可能な外線回路と、アナログ音声データをデジタル変換しまたはデジタルデータをアナログ変換するＡ／Ｄ変換器と、デジタル音声データを特定の回線やポートに接続するデジタルスイッチと、ボイスメールシステムと構内交換機とを信号接続するデジタルデータ変換器と、電話番号や制御プログラムを記憶しておくメモリと、メモリに基づいて構内交換機全体を制御する制御回路とを有し、メモリは、発信を開始する時刻の発信予定時間と、発信を繰り返す時間の発信間隔と、相手の応答を待つ応答待ち時間と、相手がメッセージを聞くための特番情報とを予め記憶しておき、メッセージを伝達するに当たり制御回路は、発信予定時間に基づいて相手先へ発信を開始し、応答があるかどうか応答待ち時間の間確認し、応答がなければ回線を切断し発信間隔の間待機して再発信し、応答があればボイスメールシステムからデジタルスイッチを経て外線回路を介して相手にガイダンスを送出し、ガイダンスに応答して情報を受信すると特番情報と照合し、照合の結果一致すればメッセージをボイスメールシステムからデジタルスイッチを経て外線回路を介して相手に送出し、一致しなければ回線を切断し発信間隔の間待機して再発信することを特徴とする構内交換機システムである。
【０００７】
これにより、着信側の留守番電話やボイスメールなどの記録媒体にメッセージを残すことなく、確実にメッセージを伝達することができる構内交換機システムを提供することができる。
【発明の効果】
【０００８】
本発明により、相手が不在の場合は、定期的に何度も自動的に電話をかけて、相手が帰ってきたときに特定の番号を押すことによりメッセージを伝えることができ、留守番電話などの記録として残らないという利点がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００９】
本発明は、相手が不在の場合、定期的に自動で相手に発信をかけ、相手が戻ってきて着信したときに特定の番号を押すことにより、あらかじめ録音していたメッセージを確実に伝えるという目的を、ボイスメールとそれが接続している構内交換機により実現した。
【００１０】
上記課題を解決する為になされた第１の発明は、構内交換機にボイスメールシステムを接続して構成された構内交換機システムであって、操作者は相手に伝えようとするガイダンスとメッセージとを予めボイスメールシステムに記録しておき、構内交換機は、局線と構内交換機とを接続可能な外線回路と、アナログ音声データをデジタル変換しまたはデジタルデータをアナログ変換するＡ／Ｄ変換器と、デジタル音声データを特定の回線やポートに接続するデジタルスイッチと、ボイスメールシステムと構内交換機とを信号接続するデジタルデータ変換器と、電話番号や制御プログラムを記憶しておくメモリと、メモリに基づいて構内交換機全体を制御する制御回路とを有し、メモリは、発信を開始する時刻の発信予定時間と、発信を繰り返す時間の発信間隔と、相手の応答を待つ応答待ち時間と、相手がメッセージを聞くための特番情報とを予め記憶しておき、メッセージを伝達するに当たり制御回路は、発信予定時間に基づいて相手先へ発信を開始し、応答があるかどうか応答待ち時間の間確認し、応答がなければ回線を切断し発信間隔の間待機して再発信し、応答があればボイスメールシステムからデジタルスイッチを経て外線回路を介して相手にガイダンスを送出し、ガイダンスに応答して情報を受信すると特番情報と照合し、照合の結果一致すればメッセージをボイスメールシステムからデジタルスイッチを経て外線回路を介して相手に送出し、一致しなければ回線を切断し発信間隔の間待機して再発信することを特徴とする構内交換機システムである。
【００１１】
本発明によれば、着信したときに目的の相手であれば、特定の番号を押すことによりメッセージを聞くことが出来る。また、他の人が電話を取ったとき、そのまま電話を切ったり番号を間違えて入れた場合は、再度、一定時間後に発信を行い、目的の相手がメッセージを聞くまで繰り返すという機能を有するものである。これにより、着信側の留守番電話やボイスメールなどの記録媒体にメッセージを残すことなく、確実にメッセージを伝達することができる構内交換機システムを提供することができる。
【００１２】
（実施の形態１）
以下、本発明の実施の形態１について、各図に基づいて説明する。図１は本発明の実施の形態における交換機システムのブロック図である。３は構内交換機であり、電話局２を介して着信相手の電話機１が接続されている。また、構内では構内交換機３にボイスメールシステム４が接続されている。
【００１３】
構内交換機３の内部には、電話局２と構内交換機３を接続するための回路として外線回路５、電話局２から送られてくるＤＴＭＦ信号を検知する為の回路としてＤＴＭＦ受信回路１０、電話局へ送るＤＴＭＦ信号を作る為の回路としてＤＴＭＦ送出回路１１がある。また、アナログ音声データをデジタル変換したりアナログに戻したりできるアナログ／デジタル変換器６、９（以下、Ａ／Ｄ変換器）であり、外線回路５用としてＡ／Ｄ変換器６、ＤＴＭＦ受信回路１０とＤＴＭＦ送出回路１１用としてＡ／Ｄ変換器９がある。
【００１４】
７はデジタル音声データを特定のポートとつなぐ役目をするデジタルスイッチ、１３は電話番号や制御プログラムを記録しておく為のメモリ、１２は外線回路５やＤＴＭＦ受信回路１０、ＤＴＭＦ送出回路１１を制御する為の制御回路、８はボイスメールシステム４と構内交換機３とを信号接続する為のデジタルデータ変換器である。ここでは、データフォーマット自体はボイスメールシステム４と構内交換機３を接続するときの取り決めの内容であり本発明とは関連しない為、詳細な説明はしていない。
【００１５】
図２は図１の交換機システムの処理を表すフローチャートであって、相手の電話機に着信し、メッセージを流すまでの流れを示している。以上のように構成される本発明の実施の形態に係る相手へ着信し音声再生を行う方法を図１と図２を参照しながら説明する。
【００１６】
ボイスメールシステム４にあらかじめ相手に伝えたいメッセージを録音しておく。メモリ１３にはいつ発信するか（発信予定時間）、何分おきに相手に発信（発信間隔）するか、相手の電話番号情報、相手がメッセージを聞くときに使用する特番情報、何秒間相手が応答しなかったら回線を切断（応答待ち時間）するかを記録しておく。制御回路１２がメモリ１３の発信時間情報に基づき発信予定時間かを判定する（Ｓ１）。
【００１７】
発信予定時間であれば発信を開始する。制御回路１２は外線回路５を電話局２につなぎ、メモリ１３に記録されている相手の電話番号通りＤＴＭＦ送出回路１１よりＤＴＭＦ信号を発信する。ＤＴＭＦ信号はＡ／Ｄ変換器９でデジタル情報に変換され、デジタルスイッチ７によりＡ／Ｄ変換器６に接続され伝達される。Ａ／Ｄ変換器６でアナログ信号に変換されたＤＴＭＦ信号は外線回路５の回路を通って電話局２に送られ、電話局２は着信相手の電話機１に着信する（Ｓ２）。
【００１８】
電話機１が応答したか判定し（Ｓ３）、電話機１がメモリ１３に記録された応答待ち時間の間応答しなければ（Ｓ４）外線回路５の回路を閉じて回線を切断する（Ｓ５）。メモリ１３に記録された発信間隔に基づき一定時間後に再度同じ動作を繰り返す（Ｓ１）。
【００１９】
電話機１が応答した場合、ボイスメールシステム４からガイダンスを流す（Ｓ６）。ガイダンスのデータは構内交換機３へ送られデジタルデータ変換器８でデジタルデータに変換し、デジタルスイッチ７によりＡ／Ｄ変換器６に接続しアナログ信号に変換されて外線回路５から電話局２に送られ、電話機１へと送られる。
【００２０】
相手の電話機１はガイダンスに基づき特定の番号情報（特番情報）を押す。このときの特番情報は、あらかじめ決めておいた数桁の番号であり、メモリ１３にその特番情報を記録しておく。特番情報のＤＴＭＦ信号は電話局２から外線回路５に入り、Ａ／Ｄ変換器６でデジタルデータに変換される。
【００２１】
その後、デジタルスイッチ７によりＡ／Ｄ変換器９に送られ、アナログ信号へと変換された後、ＤＴＭＦ受信回路１０へ送られる。ＤＴＭＦ信号が送られてきたかを判定し（Ｓ７）、送られてきていなければメモリ１３に記録されている応答待ち時間が経過したかを判定し（Ｓ８）経過していれば外線回路５を閉じて通話を切断し（Ｓ９）、メモリ１３に記録されている発信間隔に基づき一定時間後に再度同じ動作を繰り返す（Ｓ１）。
【００２２】
ＤＴＭＦ受信回路１０でＤＴＭＦ信号情報を抽出しメモリ１３に記録されているメッセージを聞く為の特番情報と照合する（Ｓ１０）。
【００２３】
特番情報が合っていれば、ボイスメールシステム４に記録された相手へのメッセージを再生し、デジタルデータ変換器８により構内交換機３で使用する音声データフォーマットへ変換される。メッセージの音声データは、デジタルスイッチ７によりＡ／Ｄ変換器６に送られ、アナログ信号に変換された後、外線回路５から電話局２、電話機１へと伝達し、電話機１の相手へメッセージを送る（Ｓ１１）。
【００２４】
特番情報が間違っていれば、外線回路５を閉じて通話を切断し（Ｓ１２）、メモリ１３に記録されている発信間隔に基づき一定時間後に再度同じ動作を繰り返す（Ｓ１）。
【産業上の利用可能性】
【００２５】
留守番電話やボイスメールにメッセージを残すと記録として残ってしまう為に、他人にその内容を知られてしまう危険性がある。確実に特定の人物にメッセージを送り、かつ記録として残らず、他人には知られない方法として、本発明は有効である。
【図面の簡単な説明】
【００２６】
【図１】本発明の実施の形態における交換機システムのブロック図
【図２】図１の交換機システムの処理を表すフローチャート
【符号の説明】
【００２７】
１    着信相手の電話機
２    電話局
３    構内交換機
４    ボイスメールシステム
５    外線回路
６    アナログ／デジタル変換器
７    デジタルスイッチ
８    デジタルデータ変換器
９    アナログ／デジタル変換器
１０    ＤＴＭＦ受信回路
１１    ＤＴＭＦ送出回路
１２    制御回路
１３    メモリ
【図１】
2006333191.tif 000003
【図２】
2006333191.tif 000004