(57)【要約】【課題】  ＦＡＸ用紙の作成やＦＡＸ送信作業、あるいは、電話での指示や確認作業などの労力を削減し、指示漏れや確認漏れを防ぐ。【解決手段】  コンテナ荷役作業指示伝達システム１０の荷役作業管理サーバ１２は、指示元端末１６により、コンテナの搬出入の荷役指示情報を指定した指示先とともに入力可能な荷役指示入力手段２４と、入力された荷役指示情報を入力した指示元と指定された指示先とともに記憶する荷役指示情報記憶部３４と、表示を要求した指示先または指示元に関する荷役指示情報を、表示を要求した指示元端末１６または指示先端末１８に表示する荷役指示情報表示手段２６と、指示先端末１８に表示された荷役指示情報に対する諾否がその指示先端末１８により入力され、入力された前記諾否を荷役指示情報記憶部３４内の対応する前記荷役指示情報に書き込む荷役指示回答入力手段２８と、を有する。【選択図】        図１
2006089239.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
登録された指示元に設置してある指示元端末と、登録された指示先に設置してある指示先端末とが通信回線を介して接続される荷役作業管理サーバを備え、
前記荷役作業管理サーバは、
前記指示元端末により、コンテナターミナルにおけるコンテナの搬出入の荷役指示情報を指定した前記指示先とともに入力可能な荷役指示入力手段と、
前記荷役指示入力手段に入力された前記荷役指示情報を入力した前記指示元と前記指定された指示先とともに記憶する荷役指示情報記憶部と、
前記指示元端末と前記指示先端末とのいずれかの表示の要求に基づいて前記荷役指示情報記憶部を検索し、表示を要求した指示先または指示元に関する前記荷役指示情報を、表示を要求した前記指示元端末または前記指示先端末に表示する荷役指示情報表示手段と、
前記指示先端末に表示された前記荷役指示情報に対する諾否がその指示先端末により入力され、入力された前記諾否を前記荷役指示情報記憶手段内の対応する前記荷役指示情報に書き込む荷役指示回答入力手段と、
を有することを特徴とするコンテナ荷役作業指示伝達システム。
【請求項２】
請求項１に記載のコンテナ荷役作業指示伝達システムにおいて、
前記荷役指示入力手段は、前記指示先の要求により新しい指示先が入力され、これが新しい指示元となり、次に新しい指示先が入力されてゆくことを特徴とするコンテナ荷役作業指示伝達システム。
【請求項３】
請求項１または請求項２に記載のコンテナ荷役作業指示伝達システムにおいて、
前記荷役作業管理サーバは、入力されたコンテナに関する情報を記憶するコンテナ管理サーバに通信回線を介して接続され、前記コンテナ管理サーバから入力したコンテナ荷役の進捗情報を記憶する荷役進捗情報記憶部を有し、
前記荷役指示情報表示手段は、前記荷役進捗情報記憶部に記憶されている前記進捗情報を前記荷役指示情報とともに前記表示を要求した指示元端末と指示先端末とに表示する、
ことを特徴とするコンテナ荷役作業指示伝達システム。
【請求項４】
請求項３に記載のコンテナ荷役作業指示伝達システムにおいて、
前記荷役作業管理サーバは、前記荷役指示情報記憶部に記憶した前記荷役指示情報を前記コンテナ管理サーバに出力し、
前記コンテナ管理サーバは、前記荷役指示情報を荷役作業情報記憶部に記憶するとともに、前記コンテナターミナルのゲートに設けられ、通信回線を介して接続された受付端末からの要求により、前記荷役指示情報を受付情報として前記受付端末に表示する、
ことを特徴とするコンテナ荷役作業指示伝達システム。
【請求項５】
請求項３または請求項４に記載のコンテナ荷役作業指示伝達システムにおいて、
前記荷役作業管理サーバは、前記荷役指示入力手段に新たな荷役指示情報を入力されたときに、その新たな荷役指示情報に対して作業番号を付す作業番号発行手段を有し、
前記荷役指示情報記憶部は、前記作業番号発行手段が付した前記作業番号を前記荷役指示情報の一部として記憶する、
ことを特徴とするコンテナ荷役作業指示伝達システム。
【請求項６】
請求項３ないし請求項５のいずれか１に記載のコンテナ荷役作業指示伝達システムにおいて、
前記荷役作業管理サーバは、前記コンテナの搬出入に使用する車両の識別情報を入力可能な車両識別情報入力手段を有し、
前記指定先は、前記荷役指示情報の荷役を承諾する場合に、前記コンテナの搬出入に使用する車両の車両識別情報を前記指定先端末より前記車両識別情報入力手段に入力し、
前記荷役指示情報記憶部は、入力された前記車両識別情報を対応する前記荷役指示情報の一部として記憶する、
ことを特徴とするコンテナ荷役作業指示伝達システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、コンテナ荷役作業の指示伝達システムに係り、特に、港湾物流のようにコンテナターミナルからのコンテナ搬出入業務のように、複数の業者が関係してその業者間での指示伝達を行なうのに好適なコンテナ荷役作業指示伝達システムに関する。
【背景技術】
【０００２】
港湾物流においては、コンテナターミナルにおけるコンテナの搬出入を行なう場合、一般に、荷主の委託を受けた海運貨物取扱業者（海貨業者）が貨物の一連の荷役を管理している。そして、海貨業者は、コンテナターミナルにおけるコンテナの搬出入業務（荷役作業）を陸運業者に依頼している。従来、海貨業者と陸運業者間における荷役の指示伝達手段は、ファクシミリ（ＦＡＸ）や電話を利用していた。また、陸運業者の中には、海貨業者から請け負った荷役を下請けに回す場合がある。この場合、複数の下請けに分配することがあり、依頼主の守秘のために海貨業者からのＦＡＸをそのまま流用することができず、新たにＦＡＸ用紙を作成しなおす必要があった。また、海貨業者または下請けに依頼した陸運業者は、依頼した指示を受けることが可能かどうかの確認、さらには、作業が完了したか否かの確認のために、何度もＦＡＸや電話を使用して連絡をとる必要があり、非常に煩雑で時間がかかり、間違いも発生しやすい。
【０００３】
一方、従来のコンテナターミナルの受付業務においては、コンテナの搬出入を行なうトラックの運転手は、通常、前記のＦＡＸのように紙に印刷された状態で受付荷役情報を持ち込むようになっている。このため、コンテナターミナルの受付業務を行なう係員は、コンテナターミナルのゲートのところに設置した端末より荷役情報を手入力する必要があり、多くの労力と時間とを要していた。さらに。コンテナターミナルでの受付業務は、通常、不特定の者が把握可能なコンテナ番号を基本に受付を行なうために、悪意を持った第三者にコンテナを渡してしまうようなケースも発生していた。
【０００４】
そこで、コンテナターミナルから効率的にコンテナを搬出できるようにするために、貨物搬出補助装置をコンテナターミナル内に設置し、この貨物搬出補助装置にインターネットを介してコンテナ搬出者の搬出者端末を接続し、船荷証券（Ｂ／Ｌ）によって特定される貨物（コンテナ）の搬出情報を貨物搬出補助装置に入力し、コンテナの搬出を予約できるシステムが提案されている（特許文献１）。そして、特許文献１には、貨物搬出補助装置がバーコードの形式に変換されてＢ／Ｌの情報を搬出者端末に入場許可情報として送信し、搬出者がコンテナターミナルに入場の際に、搬出者端末によって出力した入場許可情報を読み取らせて入場できるようにしている。
【特許文献１】特開２００２−３０２２６１号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００５】
特許文献１に記載されている予約システム（以下、従来システムという）は、Ｂ／Ｌの情報をバーコードにして入場許可情報としている。このため、従来システムは、コンテナが悪意を持った第三者に渡される危険性を排除することができる。しかし、従来のシステムは、コンテナターミナルにコンテナの搬入の場合に適用することができないばかりでなく、海貨業者が陸運業者にコンテナターミナルにおけるコンテナの搬出入の指示をし、その確認をするなどの作業を従来と同様にＦＡＸと電話とによらなければならない。
【０００６】
本発明は、コンテナ荷役作業で発生する業者間の指示伝達業務において、ＦＡＸ用紙の作成やＦＡＸ送信作業、あるいは、電話での指示や確認作業などの労力を削減し、指示漏れや確認漏れを防ぐことを目的としている。
【０００７】
また、本発明は、指示伝達のために発生していた紙の消費や通信費を削減することを目的としている。
さらに、本発明は、一連のコンテナ荷役において情報の二重入力を削減することを目的としている。
また、本発明は、コンテナターミナルでの受付業務を効率化し、かつ、セキュリティを向上させることなどを目的としている。
【課題を解決するための手段】
【０００８】
上記の目的を達成するために、本発明に係るコンテナ荷役作業指示伝達システムは、登録された指示元に設置してある指示元端末と、登録された指示先に設置してある指示先端末とが通信回線を介して接続される荷役作業管理サーバを備え、前記荷役作業管理サーバは、前記指示元端末により、コンテナターミナルにおけるコンテナの搬出入の荷役指示情報を指定した前記指示先とともに入力可能な荷役指示入力手段と、前記荷役指示入力手段に入力された前記荷役指示情報を入力した前記指示元と前記指定された指示先とともに記憶する荷役指示情報記憶部と、前記指示元端末と前記指示先端末とのいずれかの表示の要求に基づいて前記荷役指示情報記憶部を検索し、表示を要求した指示先または指示元に関する前記荷役指示情報を、表示を要求した前記指示元端末または前記指示先端末に表示する荷役指示情報表示手段と、前記指示先端末に表示された前記荷役指示情報に対する諾否がその指示先端末により入力され、入力された前記諾否を前記荷役指示情報記憶手段内の対応する前記荷役指示情報に書き込む荷役指示回答入力手段と、を有することを特徴としている。
【０００９】
前記荷役指示入力手段は、前記指示先の要求により新しい指示先が入力され、これが新しい指示元となり、次に新しい指示先が入力されてゆくように構成できる。また、前記荷役作業管理サーバは、入力されたコンテナに関する情報を記憶するコンテナ管理サーバに通信回線を介して接続され、前記コンテナ管理サーバから入力したコンテナ荷役の進捗情報を記憶する荷役進捗情報記憶部を有し、前記荷役指示情報表示手段は、前記荷役進捗情報記憶部に記憶されている前記進捗情報を前記荷役指示情報とともに前記表示を要求した指示元端末と指示先端末とに表示するようにしてよい。
【００１０】
前記荷役作業管理サーバは、前記荷役指示情報記憶部に記憶した前記荷役指示情報を前記コンテナ管理サーバに出力し、前記コンテナ管理サーバは、前記荷役指示情報を荷役作業情報記憶部に記憶するとともに、前記コンテナターミナルのゲートに設けられ、通信回線を介して接続された受付端末からの要求により、前記荷役指示情報を受付情報として前記受付端末に表示するようにすることができる。
【００１１】
前記荷役作業管理サーバは、前記荷役指示入力手段に新たな荷役指示情報を入力されたときに、その新たな荷役指示情報に対して作業番号を付す作業番号発行手段を有し、前記荷役指示情報記憶部は、前記作業番号発行手段が付した前記作業番号を前記荷役指示情報の一部として記憶するようにできる。
【００１２】
前記荷役作業管理サーバは、前記コンテナの搬出入に使用する車両の識別情報を入力可能な車両識別情報入力手段を有し、前記指定先は、前記荷役指示情報の荷役を承諾する場合に、前記コンテナの搬出入に使用する車両の車両識別情報を前記指定先端末より前記車両識別情報入力手段に入力し、前記荷役指示情報記憶部は、入力された前記車両識別情報を対応する前記荷役指示情報の一部として記憶するようにできる。
【発明の効果】
【００１３】
上記のようになっている本発明では、コンテナ荷役に関係する業者間の荷役指示の伝達を、インターネット等の通信回線を介して接続された指示元端末、指示先端末上で行なうことができる。すなわち、指示を出したい利用者（指示元）は、荷役指示情報を指示先とともに、指示元に設けた指示元端末より荷役指示入力手段に入力し、荷役指示情報記憶部に記憶させることができる。次に、指示先となった利用者は、同様に指示先に設置してある指示先端末により、荷役指示表示手段を介して荷役指示情報記憶部が記憶している荷役指示情報を読み出し、指示された荷役指示情報の一覧を確認することができる。また、指示先は、同時に、指示先端末を操作して荷役指示回答入力手段によってその指示に対する諾否の回答を入力し、荷役指示情報記憶部に記憶させることができる。
【００１４】
さらに、指示を行った指示元は、荷役指示表示手段によって指示した荷役の一覧を指示元端末に表示させて確認することができるとともに、同時に各荷役に対する指示先の回答を確認することができる。
【００１５】
また、指示先は、指示された荷役指示情報に対して、荷役指示入力手段によって、新たな指示先を指定することで指示を下請け等へ回すことができる。すなわち、指示先（元請）は、指示先を指定して入力することにより、これが新しい指示元となり、前記同様に、新たに指示された利用者は、荷役指示情報を前記端末手段上で確認し、かつ、諾否の回答を行い、元請である新たな指示元は自己の端末上で諾否の回答の確認を行なうことができる。この指示伝達の階層は、必要な数だけ構築することができる。
【００１６】
なお、本発明は、登録された指示元と指示先とだけが荷役管理サーバに接続できるようにすると、関係のないものが本システムを使用して不正な荷役指示を行なうことを防ぐことができる。また、ＩＤなどによって利用者を識別するようにすると、荷役指示入力手段や荷役指示回答入力手段では、その利用者から入力された情報であることを認識すること、および、荷役指示出力手段ではその利用者に関係する情報のみを出力することができる。そして、本発明は、表示を要求した指示元、または指示先に関する荷役指示情報を表示するようにしているため、多数の指示元、指示先が登録されていても、特定の指示先、指示先の情報が関係のない指示元や指示先に漏れることがなく、高い安全性を確保することができる。
【００１７】
また、本発明は、ＬＡＮ等の通信回線を介してコンテナ管理サーバに接続し、コンテナ管理サーバから入力されたコンテナ荷役作業の進捗状況を表示できるようにしている。このため、指示元は、関係各所へ問合せをすることなく進捗状況を把握することができ、コンテナターミナルにおけるコンテナの搬出入が終了したか否かを容易、迅速に確認することができ、作業効率を高めることができる。
【００１８】
さらに、本発明は、コンテナ管理サーバを介して荷役指示情報記憶部に記憶させた内容を、コンテナターミナルのゲートに設けられた受付端末に表示するようにしているため、受付端末に手入力する労力を減らせ、入力ミスを削減できてコンテナターミナルの受付業務が効率化し、かつ、セキュリティが向上する。しかも、本発明は、コンテナ管理サーバが荷役作業管理サーバから送られてきた荷役指示情報を記憶できるため、搬出入されるコンテナを容易、正確に把握することができ、荷役作業の計画を容易、迅速に行なうことが可能で、コンテナの搬出入を迅速に行なうことができる。
【００１９】
さらに、本発明は、作業番号発行手段で発行された作業番号をコンテナ管理サーバに送信し、コンテナターミナルの受付業務で作業番号を利用することで、不特定のものが知り得るコンテナ番号での受付が基本となっていたコンテナターミナルの受付業務のセキュリティを向上させることができる。
【００２０】
そして、本発明は、車両識別情報入力手段で入力された車両識別情報を荷役指示情報の一部としてコンテナ管理サーバに送信し、コンテナターミナルの受付端末に表示するようにしているため、受付業務において車両識別情報を利用することで、該当する車両識別情報をもつ車両でしかその荷役を受付することができなくなり、コンテナターミナルの受付業務のセキュリティをさらに向上させることができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００２１】
本発明に係るコンテナ荷役作業指示伝達システムの好ましい実施の形態を、添付図面に従って詳細に説明する。
図１は、本発明に係るコンテナ荷役作業指示伝達システムの概略を示すブロック図である。図１において、コンテナ荷役作業指示伝達システム１０は、荷役作業管理サーバ１２を備えている。この荷役作業管理サーバ１２は、インターネット１４などの通信回線を介して複数の指示元端末１６（１６ａ〜１６ｎ）および複数の指示先端末１８（１８ａ〜１８ｎ）が接続されるようになっている。指示元端末１６は、コンテナ荷役作業指示伝達システム１０の利用者であり、コンテナの荷役作業の指示、依頼をする例えば各海貨業者の事務所などの指示元に設置したコンピュータ端末である。指示先端末１８は、コンテナ荷役作業指示伝達システム１０の利用者であり、海貨業者などからコンテナ荷役作業の指示、依頼を受ける各陸運業者の事務所などの指示先に設置したコンピュータ端末である。そして、荷役作業管理サーバ１２は、通常、Ｗｅｂアプリケーションによって構築してある。また、利用者端末である指示元端末１６、指示先端末１８は、通常、パーソナルコンピュータからなり、一般のＷｅｂブラウザを使って荷役作業管理サーバ１２の機能を利用することができる。
【００２２】
コンテナ荷役作業指示伝達システム１０は、登録された利用者（指示元、指示先）だけが利用できるようになっている。このため、荷役作業管理サーバ１２には、利用者の登録部となる利用者ＩＤ記憶部２０を有しているとともに、利用者認識手段２２を備えている。利用者認識手段２２は、アクセスを要求したものに利用者ＩＤの入力を要求し、利用者ＩＤ記憶部２０に登録されているものであるか否かを判断する。
【００２３】
また、荷役作業管理サーバ１２は、荷役指示入力手段２４、荷役指示情報表示手段２６、荷役指示回答入力手段２８、車両識別情報入力手段３０、作業番号発行手段３２、荷役指示情報記憶部３４、荷役進捗情報記憶部３６、荷役進捗情報受信手段３８、荷役指示情報送信手段４０を有している。荷役指示入力手段２４は、コンテナターミナルにおけるコンテナの搬出入作業に関する情報の入力画面を指示元端末１６などに表示し、指示元端末１６から入力された荷役指示情報を荷役指示情報記憶部３４に書き込む。また、荷役指示入力手段２４は、入力された荷役指示情報を作業番号発行手段３２に送出する。作業番号発行手段３２は、入力された荷役指示情報が新たな荷役作業に関するものである場合、その荷役指示情報に作業番号を付し、荷役指示情報記憶部３４に荷役指示情報の一部として書き込む。
【００２４】
荷役指示情報表示手段２６は、指示元端末１６、指示先端末１８の要求により、荷役指示情報記憶部３４を検索し、要求した指示元端末１６または指示先端末１８に関係する荷役指示情報を要求した指示元端末１６または指示先端末１８に表示する。なお、荷役指示情報表示手段２６は、後述するように、荷役進捗情報記憶部３６に記憶されている荷役作業の進捗状況を読み出し、荷役指示情報記憶部３４から読み出した荷役指示情報とともに指示元端末１６または指示先端末１８に表示する。
【００２５】
荷役指示回答入力手段２８は、荷役作業を荷役指示情報として指示（依頼）された指示先がその荷役作業を受けることができるか否か、すなわち荷役作業の諾否を入力する画面を指示先端末１８に表示する。そして、荷役指示回答入力手段２８は、その諾否の回答を荷役指示情報記憶部３４に書き込む。
【００２６】
荷役作業管理サーバ１２は、実施形態の場合、図示しないコンテナターミナルに設置してあって、ＬＡＮ４２などの通信回線を介してコンテナターミナル管理システム４４に接続してある。コンテナターミナル管理システム４４は、コンテナ管理サーバ４６と、コンテナターミナルのゲートの受付所などに設けた受付端末４８などから構成してある。受付端末４８は、実施形態の場合、ＬＡＮなどの通信回線を介してコンテナ管理サーバ４６に接続してある。そして、コンテナ管理サーバ４６は、コンテナ荷役作業の進捗状況を記憶する荷役進捗状況記憶部５０と、荷役作業管理サーバ１２から送られてきた荷役指示情報を記憶する荷役作業情報記憶部５２とを有している。
【００２７】
すなわち、荷役作業管理サーバ１２は、荷役指示情報送信手段４０が定期的に、またはコンテナ管理サーバ４６からの要求により、荷役指示情報記憶部３４に書き込まれている荷役指示情報を読み出し、コンテナ管理サーバ４６に転送する。コンテナ管理サーバ４６は、荷役指示情報送信手段４０から送られてきた荷役指示情報を荷役作業情報記憶部５２に記憶する。また、コンテナ管理サーバ４６は、受付端末４８からの要求により、荷役作業情報記憶部５２が記憶している荷役作業指示情報（荷役作業情報）を受付端末４８の表示部に表示する。なお、荷役指示情報記憶部３４の記憶している荷役指示情報に変更がある都度、コンテナ管理サーバ４６に荷役指示情報を転送するようにしてもよい。
【００２８】
一方、受付端末４８での受付履歴等からなるコンテナ搬出入作業の進捗状況は、コンテナ管理サーバ４６に転送され、荷役進捗状況記憶部５０に記憶される。さらに、コンテナ管理サーバ４６は、進捗状況が更新されると、この情報を荷役作業管理サーバ１２の荷役進捗情報受信手段３８に転送する。荷役進捗情報受信手段３８は、コンテナ管理サーバ４６から受信した荷役進捗状況を荷役進捗情報記憶部３６に書き込む。荷役進捗情報記憶部３６に書き込まれた荷役進捗状況は、前記したように、荷役指示表情報示手段２６に読み出され、指示元端末１６または指示先端末１８の表示部に表示される。
【００２９】
このようになっている実施形態の作用は、次のとおりである。コンテナ荷役作業指示伝達システム１０の利用者（指示元、指示先）は、システムの利用に先立って登録しておく必要がある。すなわち、荷役作業管理サーバ１２の利用者ＩＤ記憶部２０には、コンテナ荷役作業指示伝達システム１０の利用者を識別するための利用者ＩＤ（利用者識別情報）とパスワードとが対応させて記憶してある。この利用者ＩＤとパスワードとは、利用者が利用を開始する前あらかじめ登録されておかなければならない。通常は、利用者がシステムの管理者に利用を希望する申請を行なう。システムの管理者は、それに対して利用者ＩＤを発行し、利用者が決めたパスワードとともに荷役作業管理サーバ１２の利用者ＩＤ記憶部２０に登録する作業を行なう。
【００３０】
指示元または指示先などの利用者が指示元端末１６または指示先端末１８より荷役作業管理サーバ１２に接続すると、利用者認識手段２２は、端末１６、１８の表示部に図２のように利用者ＩＤとパスワードとの入力を促す画面を表示する。利用者認識手段２２は、図２の画面の利用者ＩＤ入力欄６２とパスワード入力欄６４に入力された利用者ＩＤとパスワードが、同じ組合せで利用者ＩＤ記憶部２０に存在するか否かを確認し、存在しなければ利用を拒否する。また、その組合せが利用者ＩＤ記憶部２０に存在した場合は、以降にその利用者が利用する機能手段にその利用者ＩＤを受け渡す。例えば、利用者ＩＤが荷役指示情報表示手段２６に受け渡された場合、荷役指示情報表示手段２６は、荷役指示情報記憶部３４を検索して利用者ＩＤに関係した情報のみを読み出して出力する。また、荷役指示入力手段２４と荷役指示回答入力手段２８、および、車両識別情報入力手段３０は、利用者ＩＤを受け取ると、利用者ＩＤを入力者情報として、入力された情報とともに荷役指示情報記憶部３４に記憶する。なお、図２においては、説明を分かりやすくするために利用者ＩＤを“海貨Ａ”と入力があったように示しているが、通常、利用者ＩＤにはアルファベットと数字との組合せで構築する意味不明な値を使用する。同様に、以下の説明において利用者ＩＤとして“陸運Ａ”、“陸運Ｘ”のような値を使用しているがいずれも説明を分かりやすくするためのものである。
【００３１】
荷役指示入力手段２４は、指示元端末１６から要求があると、図３のような荷役指示情報の入力画面を出力する。図３の「指示先」欄６６は、利用者ＩＤ記憶部２０に登録された利用者ＩＤのいずれかでなければならない。ここでは、海貨Ａから陸運Ａに対する指示の例を示す。荷役指示情報６８は、指示先に伝える荷役に必要な情報であり、その入力項目の種類はターミナルの運用形態に合わせてコンテナ荷役作業指示伝達システム１０のシステム構築時に決定する。
【００３２】
図３は、コンテナターミナルからコンテナの搬出作業を指示する画面であって、陸運Ａに対する指示を示している。そして、実施形態の場合、荷役指示情報６８は、「搬出コンテナ番号」欄、「搬出ターミナル」欄、「搬出希望日時」欄、「届け先」欄を情報項目として備えている。図３の画面で入力された情報は、荷役指示入力手段２４によって荷役指示情報記憶部３４に記憶される。また、荷役指示入力手段２４は、入力された荷役指示情報を作業番号発行手段３２に出力する。作業番号発行手段３２は、荷役指示入力手段２４に新規に荷役指示が入力されたときに、その荷役指示に対して作業番号を発行し、荷役指示情報の一部として荷役指示情報記憶部３４に書き込む。なお、図３は、コンテナ搬出荷役の指示を入力する画面の例を示しているが、コンテナ搬入荷役の指示においても荷役指示情報の項目を変更することで同様に構築することができる。
【００３３】
荷役指示情報表示手段２６は、指示元端末１６または指示先端末１８に図４のような、接続している利用者に指示された荷役指示情報、および、接続している利用者自身が入力した荷役指示情報の表示画面を出力する。
【００３４】
図４は、陸運Ａの指示先端末１８に表示された荷役指示情報７０の画面例を示しており、図３において海貨Ａが陸運Ａに対してなされた指示情報の内容がデータ行８０に表示されていることを示す。この荷役指示情報７０には、「作業番号」欄７１、「搬出コンテナ番号」欄７２、「指示元」欄７３、「搬出ターミナル」欄と「搬出希望日時」欄とからなる作業指示部７５、「指示元への回答」欄７６、「指示先からの回答」欄７７、「車両識別ＩＤ」欄７８、「搬出完了日時」欄７９を有している。すなわち、「指示元」欄７３によって、データ行８１は、同じく海貨Ａからの指示、データ行８２は海貨Ｆからの指示、データ行８３は海貨Ｇからの指示であることが分かる。なお、データ行８０、８１の「指示先」欄７４が陸運Ｘとなっているのは、陸運Ａが陸運Ｘに下請けさせたことを示している。そして、陸運Ｘの画面には、「指示元」欄７３が陸運Ａとして表示される。
【００３５】
荷役指示回答入力手段２８は、図４で表示された各指示に対して、その指示元に作業を受けるか否かの諾否を回答する図５のような画面を指示先端末１８に出力する。指示先端末１８から入力された諾否の回答は、荷役指示情報記憶部３４に荷役指示情報とリンクさせて荷役指示情報の一部として記憶される。荷役指示情報記憶部３４に記憶された回答の情報は、荷役指示情報表示手段２６によって図４の画面に反映され、「指示元への回答」欄７６のように表示される。なお、図５に代えて、「指示元への回答」欄７６の目的のセルを選択して入力できるようにすると、使い勝手が向上し、迅速な処理を行なうことができる。また、図４の画面に表示されるすべての指示に対してまとめて同じ回答を入力する機能を用意することも可能である。
【００３６】
荷役指示入力手段２４は、図４で表示された各指示に対して、その作業を別の業者へまわすために図３と同様の画面を指示先端末１８に出力する機能ももつ。このとき、画面からは新たな指示先を入力したり、必要に応じて図３に示した荷役指示情報６８を更新することができる。入力された内容は、荷役指示情報記憶部３４に記憶される。荷役指示情報記憶部３４に記憶された内容は、荷役指示情報表示手段２６によって図４の画面に反映され、指示先情報は「指示先」欄７４に表示され、更新された荷役指示情報は「作業指示」部７５に反映される。なお、図３の画面は、図４の画面の「指示先」欄７４の目的のセルを選択して表示できるようにすると使い勝手が向上する。「指示先」欄７４のように新たに指示された陸運Ｘは、前記と同様の方法で荷役作業管理サーバ１２に接続し、図４と同様の画面によって指示された作業を確認し、図５と同様の画面で指示元である陸運Ａに回答を返すことができる。図４の「指示先からの回答」欄７７にその結果が表示されている。なお、指示元から指示された指示先が元請となって指示された作業を新たな指示先（下請け）に回す場合、「コンテナ番号」欄７２や「指示元」欄７３などは書き替えられないように、入力できる項目を制限できるようにすることが望ましい。
【００３７】
本発明の実施形態に係るコンテナ荷役作業指示伝達システム１０は、荷役作業管理サーバ１２をコンテナターミナル管理システム４４にＬＡＮ４２等の通信回線を介して接続している。これにより、さらに次のような作用を得ることができる。
【００３８】
すなわち、荷役作業管理サーバ１２は、荷役指示情報記憶部３４の情報を荷役指示情報送信手段４０によってコンテナターミナル管理システム４４のコンテナ管理サーバ４６に送信する。コンテナ管理サーバ４６は、送られてきた荷役指示情報を荷役作業情報記憶部５２に記憶するとともに、コンテナターミナル管理システム４４を構成している受付端末４８の表示部に、受け付けたコンテナ番号に対応した荷役指示情報を表示する仕組を用意することで、受付端末４８に受付情報を入力する労力を減らし、入力ミスを削減することができる。
【００３９】
また、実施形態においては、前記荷役指示情報送信手段４０によってコンテナターミナル管理システム４４のコンテナ管理サーバ４６に送信された荷役指示情報には、作業番号発行手段３２が付した作業番号が含まれており、コンテナ管理サーバ４６の荷役作業情報記憶部５２に記憶される。そして、受付端末４８は、作業番号で受付を行なうようにすることで、すなわち、受付端末４８に作業番号を入力し、受け付けた作業番号に対応した荷役指示情報を荷役作業情報記憶部５２を検索して読み出す受付方式によることにより、コンテナ番号での受付が基本になっている従来の受付業務より、セキュリティを向上することができる。なお、作業番号発行手段３２によって発行された作業番号は、荷役指示情報表示手段２６によって表示された図４の画面に反映され、「作業番号」欄７１のように表示される。
【００４０】
また、荷役作業管理サーバ１２は、図４で表示された各指示に対して、指示先が図５に示した画面において「了解」の回答をすると、車両識別情報入力手段３０が図６に示したような、車両識別ＩＤ入力画面を指示先端末１８の表示部に表示する。この車両識別情報である車両識別ＩＤは、コンテナターミナルを利用する車両にあらかじめ割り当ててある。図６の画面において入力される車両識別ＩＤは、その作業を実際に実施する車両の車両識別ＩＤを入力する。したがって、車両識別ＩＤを入力する利用者は、通常、最終の指示先となった、すなわち、実際の作業を引き受けた利用者となる。
【００４１】
入力された車両識別ＩＤは、荷役指示情報記憶部３４に荷役指示情報の一部として書き込まれ、荷役指示情報送信手段４０によってコンテナターミナル管理システム４４のコンテナ管理サーバ４６に転送されて、荷役作業情報記憶部５２に記憶される。コンテナターミナル管理システム４４の受付端末４８では、受け付けたコンテナ番号、または、作業番号を基にコンテナ管理サーバ４６の荷役作業情報記憶部５２内の荷役指示情報を参照した際に、車両識別ＩＤが入力されている場合、車両識別ＩＤの入力を促す。そして、入力された車両識別ＩＤが荷役作業情報記憶部５２に記憶されている荷役指示情報の車両識別ＩＤと異なるときには、受付を拒否するようになっている。これによって、その車両識別ＩＤをもつ車両５４でしかその荷役の受付ができないため、受付業務のセキュリティをさらに向上させることができる。なお、車両識別情報入力手段３０によって入力された車両識別ＩＤは、荷役指示情報表示手段２６によって図４の画面に反映され、「車両識別ＩＤ」欄７８のように表示される。なお、図６の画面は、図４の画面の「車両識別ＩＤ」欄７８の目的のセルを選択して表示するようにすると使い勝手が向上する。
【００４２】
実施形態の場合、受付端末４８での受付履歴等からなる荷役の進捗状況は、コンテナ管理サーバ４６の荷役進捗状況記憶部５０に記憶される。また、コンテナ管理サーバ４６は、入力された荷役進捗状況を荷役作業管理サーバ１２に出力する。荷役作業管理サーバ１２は、荷役進捗情報受信手段３８が荷役進捗状況記憶部５０の内容を受信し、荷役進捗情報記憶部３６に記憶する。荷役進捗情報記憶部３６が記憶した内容は、荷役指示情報表示手段２６によって読み出され、荷役進捗情報である各荷役の完了日時情報が図４の「搬出完了日時情報」欄７９のように表示されるようになり、これによって作業の進捗状況をリアルタイムに把握することが可能となる。なお、図４では荷役進捗情報の例として輸入コンテナに関する搬出完了日時を示したが、荷役進捗情報としては輸出コンテナに関するコンテナターミナルにコンテナの搬入が完了した日時、コンテナの船積が完了した日時等の情報も考えられる。
【００４３】
なお、図７は、荷役指示情報記憶部３４に記憶されるデータフォームの例を示したものである。欄９０は作業番号発行手段３２で発行された作業番号、欄９１は荷役作業の種類が搬出か搬入かを示すフラグ。すなわち、図７は、搬入データと搬出データを１本のデータフォームで管理するデータフォームの例を示している。欄９２はコンテナ番号、欄９３は最初に荷役指示を入力した利用者（指示元）であり、このデータフォームにすべての利用者の荷役指示情報が記憶される。欄９４は欄９３の指示元の指示を受ける利用者（指示先）であり、「指示先１」が最初に指示された利用者、「指示先２」が「指示先１」からその指示を回された利用者となる。その「指示先１」、「指示先２」からの回答が欄９６に記憶される。この例では、「指示先１」が受けた指示を１回だけ下請けに回すことができるようになっているが、欄９４と欄９６との階層数を増やすことで指示を回すことができる最大の回数を増やすことが可能になる。欄９５は、一連の荷役指示情報である。ここでは、搬出荷役に必要な項目と搬入荷役に必要な項目の両方が存在する例を示す。欄９７は、車両識別情報入力手段３０より入力された車両識別ＩＤを記憶している。なお、欄９５の「…」に示した欄は、コンテナターミナルからコンテナを搬出する場合のコンテナの届け先や、コンテナターミナルにコンテナを搬入する場合にコンテナの受け取り先などが書き込まれる。
【００４４】
また、図８は、荷役作業管理サーバ１２の荷役進捗情報記憶部３６に記憶されるデータフォームの例を示している。ここでは、このデータフォームは、コンテナの搬出か搬入かが書き込まれる「作業種類」欄１００、「コンテナ番号」欄１０１、輸入コンテナに関する搬出荷役情報部１０２と、輸出コンテナに関する搬入荷役情報部１０３とを有し、コンテナの搬出情報と搬入情報とを１本のデータフォームで管理するデータフォーム例を示している。荷役進捗情報記憶部３６に記憶されるデータは、荷役指示情報記憶部３４に記憶されるデータと、例えば、「作業種類」欄１００および「コンテナ番号」欄１０１をキーにしてリンクされる。なお、図８において「…」となっている欄は、各コンテナターミナルにおいて独自に設定する項目であり、例えばコンテナの届け先への到着日時、船の目的地への到着日時等を書き込む。
【００４５】
上記のようになっている本発明は、従来、ＦＡＸや電話で行っていたコンテナ荷役作業の業者間での指示伝達をインターネット等の通信回線を介して、荷役作業管理サーバ１２に接続された指示元端末１６、指示先端末１８上で行なうことができ、指示した一連の荷役情報をその指示に対する回答とともに前記端末１６、１８上で確認ができるため、従来発生していたＦＡＸ用紙の作成やＦＡＸ送信作業、あるいは、電話での指示や確認作業などの労力を削減することができ、かつ、指示漏れや確認漏れを防ぐことができ、さらに、ＦＡＸ用紙が不要となり紙の消費を削減でき、また、インターネットの常時接続定額サービスなどの利用によって荷役の多いケースでは通信費を削減することができる。また、指示を下請けに回す際におけるＦＡＸ用紙の作成のし直しが不要になり、業務全体での二重入力の労力を削減できる。
【００４６】
さらに、荷役作業管理サーバ１２をコンテナターミナル管理システム４４に接続し、コンテナターミナルの受付業務において荷役作業管理サーバ１２に入力された荷役指示情報を利用することで、受付時の端末への手入力の労力を削減でき、入力ミスを削減でき、受付時間を短縮し、かつ、業務全体での二重入力の削減の効果がある。また、荷役作業管理サーバ１２とコンテナターミナル管理システム４４とを接続し、荷役作業管理サーバ１２に作業番号発行手段３２に発行した作業番号をコンテナターミナルの受付業務で利用することで、不特定の者が知り得るコンテナ番号での受付が基本になっている現在の受付業務のセキュリティを向上させることができる。
【００４７】
さらに、荷役作業管理サーバ１２をコンテナターミナル管理システム４４に接続し、荷役作業管理サーバ１２に入力された車両識別ＩＤをコンテナターミナルの受付業務で利用することで、その車両識別ＩＤをもつ車両でしか対象の荷役を行なうことができなくなり、受付業務のセキュリティをさらに向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【００４８】
【図１】実施の形態に係るコンテナ荷役作業指示伝達システムのブロック図である。
【図２】実施形態の利用者認識手段が利用者の端末に表示する利用者ＩＤとパスワードとの入力画面の一例を示す図である。
【図３】実施形態に係る荷役指示情報の入力画面の一例を示す図である。
【図４】実施の形態にかかる指示先端末に表示される荷役指示情報の一例を示す図である。
【図５】実施に形態に係る指示先端末に表示される荷役指示の諾否を回答する画面の一例を示す図である。
【図６】実施の形態に係る指示先端末に表示される車両識別ＩＤの入力画面の一例を示す図である。
【図７】実施に形態に係る荷役指示情報記憶部に記憶されるデータフォームの一例を示す図である。
【図８】実施の形態に係る荷役作業管理サーバの荷役進捗情報記憶部に記憶されるデータフォームの一例を示す図である。
【符号の説明】
【００４９】
１０………コンテナ荷役作業指示伝達システム、１２………荷役作業管理サーバ、１４………通信回線（インターネット）、１６ａ、１６ｎ………指示元端末、１８ａ、１８ｎ………指示先端末、２４………荷役指示入力手段、２６………荷役指示情報表示手段、２８………荷役指示回答入力手段、３０………車両識別情報入力手段、３２………作業番号発行手段、３４………荷役指示情報記憶部、３６………荷役進捗情報記憶部、４４………コンテナターミナル管理システム、４６………コンテナ管理サーバ、４８………受付端末、５０………荷役進捗状況記憶部、５２………荷役作業情報記憶部。
【図１】
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【図２】
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【図３】
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【図４】
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【図５】
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【図６】
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【図７】
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【図８】
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