(57)【要約】【課題】（本発明は）商品のラベルに記された検索番号により、消費者等の被情報提供者ユーザーは生産履歴の照会や注文がインターネットやFAXBOXから容易にでき、前述その検索番号から導かれる情報を提供する側の生産者等の情報提供者は、FAXのみで情報の更新を行うことや注文をfaxで受け取ることができる。【解決手段】商品ラベルに、商品毎に割り当てられたコードと任意のホームページアドレス・faxbox電話番号・それらを読み取れる二次元コード等を表示し、そのアクセス先ホームページやFAXBOXで商品毎に割り当てられたコードを入力することで、それに登録された情報を視聴できる仕組みを有し、それに注文やアンケートフォームをつけることで任意のところへ送信できる仕組みを有し、一方生産者等の情報提供者はfaxのみで前述の情報更新をすることや注文やアンケートをwebからの送信であってもfaxで受け取る仕組みを有することで、解決できる。【選択図】図１
2006121130.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
生産者等の情報提供者側ｆａｘから公衆回線等の通信回線を通じて、それにコンピューター制御により送受信できるｆａｘサーバーを有し、
消費者等の被情報提供者ユーザー側ｆａｘから公衆回線等の通信回線を通じて、それにコンピューター制御により送受信できるｆａｘサーバーを有し、
被情報提供者ユーザー側のコンピューターからインターネット等の通信回線を通じて、前記ｆａｘサーバーで送受信したデーターをｗｅｂサーバーでホームページとして視聴できるよう構成してなるコンピュータシステムからなり、
商品個別の検索番号を、該商品に添付される商品ラベル等に表示される商品名に列記することにより、その個体情報を得たい消費者等の被情報提供者ユーザーはその検索番号により、該商品の情報を入手できるシステムであって
ラベル等の商品名に列記される検索番号は商品ごとに異なる検索番号と
それにアクセスするためのホームページアドレスと、ｆａｘサーバーアクセス先電話番号を直接表示または携帯端末で読み出される二次元コード等のコードからなり、
生産者等の情報提供者は検索番号に割り当てられた、ＩＤ番号パスワード等の認証コードをｆａｘサーバーへ送信することでログインし、
音声情報を同ｆａｘの電話機能かそれ以外の電話を使って送信できる手段と、
商品情報を記載した原稿をｆａｘによってｆａｘサーバーへ送信する手段を有し、
消費者等の被情報提供者ユーザーは商品名に列記された検索番号により、アクセス先のホームページで検索し生産者等の情報提供者の情報を得る手段を有し
消費者等の被情報提供者ユーザーは前記商品ラベルの商品名に列記された検索番号により、アクセス先のｆａｘサーバーに検索番号を送信し、この送信操作に連動して
ｆａｘサーバーのコンピューター制御により、検索番号に割り当てられた生産者等の情報提供者の音声情報をｆａｘや電話機で受信できると共に、
検索番号に割り当てられた生産者等の情報提供者のｆａｘ原稿をｆａｘより受信でき、
生産者等の情報提供者の音声情報に付随した自動応答システムにより
消費者等の被情報提供者ユーザーがそれに応答することにより、その情報を生産者等の情報提供者へ返信する手段を有し、
生産者等の情報提供者のｆａｘより前述ｆａｘサーバーへ送信された情報は前述認証コードによって振り分けられｗｅｂサーバーのデーターベースに記録する手段を有し、
前述データーベースに記録されたデーターはｆａｘへ送信できるデーターとホームページで視聴できるデーターに変換され、それらがデーターベースへ記録される手段を有し、
前述消費者等の被情報提供者ユーザーによって検索されるホームページは生産者等の情報提供者より送信されたデーターを視聴できるホームページを生成する手段と、注文フォーム・アンケートフォーム・問合せフォームを有し、
ホームページ上の前述各種フォームによって消費者等の被情報提供者ユーザーから入力されたデーターを前述サーバーのデーターベースへ記録する手段と、
前述各種フォームより記録されたデーターをｆａｘ送信できるデーターに変換し、生産者等の情報提供者へ返信する手段を有することを特徴とする、
ｆａｘで運営できる検索番号による生産物個体情報入手応答ｗｅｂ対応システム。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、商品ラベル等に記された個体別検索番号から、その商品の個体情報を認知できるシステムに関し、例えば、消費者等の被情報提供者ユーザーは、その個体情報をインターネット環境があればラベルに記されたホームページの案内から該検索番号で検索することで、該個体情報の内容を閲覧したり音声で聞いたりして認識することができる。
そして、検索されたホームページ上の注文フォームやアンケートフォーム・問合せフォームに入力することで、消費者等の被情報提供者ユーザー側の情報を生産者等の情報提供者のｆａｘへｗｅｂより返信することができるシステムを提供する。
このように、消費者等の被情報提供者ユーザーにインターネット環境が無い場合であっても、ｆａｘ等を用いてｆａｘサーバーにアクセスすることで前記検索番号を使って検索し、それを受信することで生産者等の情報提供者の情報を閲覧したり音声で聞いたりすることができ、検索され受信されたｆａｘ情報に付随した注文フォームやアンケートフォーム・問合せフォームに消費者等の被情報提供者ユーザーが記入して返信することや音声情報に付随した応答システムで、注文・アンケート等に応答し、消費者等の被情報提供者ユーザー側の情報を生産者等の情報提供者へ返信することができる。
一方、生産者等の情報提供者は前述ホームページとｆａｘサーバー二箇所へ提供する情報の登録や更新を個々に行う必要は無く、ｆａｘのみで１度に行え、前述返信される情報においてもｆａｘで受け取ることができ、ｆａｘで運営できる検索番号による生産物個体情報入手応答ｗｅｂ対応システムに関するものである。
【背景技術】
【０００２】
消費者などの消費者等の被情報提供者ユーザーは、生産物や加工品の詳細を知り、正しい知識を得て安心して食べられるための情報を求めているが、店頭に並んだ商品に詳しい説明を入れるにはスペース的にまたコスト的に難しく、そのために商品ラベル等から、ｗｅｂ上などで、生産履歴がわかる仕組みが求められている。
また消費者は気に入った商品を再度購入したいと思ったり、紹介したいときはその商品を自分自身が味わったり、その良さに触れたりしたその時に、概して購買意欲が高くなる傾向があり、その購入意欲の高い時が生産者等の情報提供者のビジネスチャンスでもある。
このようなビジネスチャンスの市場要望に応えて、商品のラベルの個別番号より、その商品の情報をｗｅｂ上で、検索しそれが表示され確認できる仕組みは、例えば、特許文献１に示されるように、生産者等の提供者はコンピューター等の端末を使ってインターネット等の通信回線を介して運用するするシステムが提案されている。
【特許文献１】特許第３３５５３６６号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
しかしながら、生産者等の情報提供者の中には、パソコンになじめない人も高齢者を中心に多く、インターネットウイルス対策やソフトのアップデートなどコンピューター環境のメンテナンスを充分に行うことができず、セキュリーティー面などで不安を感じているのが実態である。
このような実態がある中で、上記特許文献１のようなシステムを導入しようとした場合に、生産者等の情報提供者である生産者は、中立機関のコンピュータシステムに直接接続できるコンピュータシステムを持たなくてはならないため、そのパソコンを購入するなどのイニシャルコストや通信回線接続料の負担、インターネットウイルス対策など、コンピュータシステムを使うためのその他維持管理費やその環境整備、保守が必要である。
また、導入したパソコンを使いこなすためにキーボード操作においても習得する必要があり、そういったことに不慣れな生産者等の情報提供者にとっては使いにくいものである。携帯端末を使用する場合においても、そのキー操作を小さな画面にたくさんの情報を入力するのは時間がかかり、特に年配の方などにとっては使いにくい実情にある。
このように例えば、農業団体や自治体などが音頭をとって、多くの生産者に参加させて、近年需要が増大する傾向にあるトレーサビリティーなどの商品検索システムやインターネット通販システムを導入したくてもパソコンが使えない生産者などがいる場合には、足並みをそろえることが難しいことになる。
【０００４】
また、特許文献１のシステムでは、生産者側の情報提供のみであり、情報の提供から派生する、ユーザー側の購入意欲・クレーム・問合せに対してまでは対応されていない。仮にこのシステムで対応されたとしても、生産者等の情報提供者はコンピューター等の端末を必要とすることが強いられるし、特にコンピューター等の端末を駆使して注文書のプリントアウトをすることが必須操作となるものであり、前述したようにコンピューターに慣れない生産者等の情報提供者には大変な負担になることがある。
【０００５】
本発明が前述の状況に鑑み、解決しようとするところは、商品名に列記された検索番号によって導かれる生産者等の情報提供者が提供した情報内容を、
生産者等の情報提供者は、習得の優しい安価なｆａｘを使って、
音声やｆａｘ情報の登録・更新等とホームページ上の登録・更新まで含めてｆａｘサーバーへ一度のアクセスで行えるため、運用が容易である。
またｗｅｂ上からの注文書などの受信においてもｆａｘで受け取ることができるため、このためにも生産者等の情報提供者はコンピューターを必要としない。
一方それらの情報を受け取る消費者等の被情報提供者ユーザーにおいても、ｗｅｂ上で情報を得る手段に加え、パソコンを持たない場合であっても、ｆａｘを使ってｆａｘサーバーから音声とｆａｘの情報を得る手段を有するため、その情報を入手するために必要な端末の選択の幅が広く、
例えば店頭で、商品のラベルより、携帯電話で商品の情報を音声情報で聞いたり、
ｗｅｂへアクセスし閲覧したり、
または帰ってからはｆａｘで取り出したり、パソコンでアクセスするなど、消費者等の被情報提供者ユーザーの環境によって使い分けしやすい。
また消費者等の被情報提供者ユーザーはホームページでは前述得られた情報に付随した注文フォーム・アンケートフォーム・問合せフォームよりそれに入力し、返信することができ、ｆａｘからｆａｘサーバーのアクセスにおいても音声案内に付随した音声受注システム・音声アンケートシステム・音声問合せシステムを使って音声を入れることで容易に返信でき、ｆａｘから取り出される原稿に注文フォーム・アンケートフォーム・問合せフォームと返信先ｆａｘ番号を記載することで、それに記入し返信することができ、情報の入手から応答までがスムーズに行える。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
前述の解決のために、
生産者等の情報提供者のｆａｘから公衆回線等の通信回線を通じそれらに送受信できるｆａｘサーバーを有し、
消費者等の被情報提供者ユーザーのｆａｘから公衆回線等の通信回線を通じそれらに送受信できるｆａｘサーバーを有し、
消費者等の被情報提供者ユーザーのコンピューターからインターネット等の通信回線通じ、前述ｆａｘサーバーで送受信したデーターをｗｅｂサーバーでホームページとして視聴できるコンピュータシステムからなり、
商品個別の検索番号をそれに添付されるラベル等に表示される商品名に列記することにより、その個体情報を得たい消費者等の被情報提供者ユーザーはその検索番号により、その情報を入手できるシステムであって
ラベル等の商品名に列記される検索番号は商品ごとに異なる検索番号と
それにアクセスするためのホームページアドレスと、ｆａｘサーバーアクセス先電話番号を直接表示または携帯端末で読み出される二次元コード等のコードからなり、
生産者等の情報提供者は検索番号に割り当てられた、ＩＤ番号パスワード等の認証コードをｆａｘサーバーへ送信することでログインし、
音声情報を同ｆａｘの電話機能かそれ以外の電話を使って送信できる手段と、
商品情報を記載した原稿をｆａｘによってｆａｘサーバーへ送信する手段を有し、
消費者等の被情報提供者ユーザーは商品名に列記された検索番号により、アクセス先のホームページで検索し生産者等の情報提供者の情報を得る手段を有し
消費者等の被情報提供者ユーザーは商品名に列記された検索番号により、アクセス先のｆａｘサーバーに検索番号を送信し、それにより
検索番号に割り当てられた生産者等の情報提供者の音声情報をｆａｘや電話機で受信でき、
検索番号に割り当てられた生産者等の情報提供者のｆａｘ原稿をｆａｘより受信でき、
生産者等の情報提供者の音声情報に付随した自動応答システムにより
消費者等の被情報提供者ユーザーがそれに応答することにより、その情報を生産者等の情報提供者へ返信する手段を有し、
生産者等の情報提供者のｆａｘより前述サーバーへ送信された情報は前述認証コードによって振り分けられデーターベースに記録する手段を有し、
前述データーベースに記録されたデーターはｆａｘへ送信できるデーターとホームページで視聴できるデーターに変換され、それらがデーターベースへ記録される手段を有し、
前述消費者等の被情報提供者ユーザーによって検索されるホームページは生産者等の情報提供者より送信されたデーターを視聴できるホームページを生成する手段と、注文フォーム・アンケートフォーム・問合せフォームを有し、
ホームページ上の前述各種フォームによって消費者等の被情報提供者ユーザーから入力されたデーターを前述サーバーのデーターベースへ記録する手段と、
前述各種フォームより記録されたデーターをｆａｘ送信できるデーターに変換し、生産者等の情報提供者へ返信する手段を有することを特徴とする、
ｆａｘで運営できる検索番号による生産物個体情報入手応答ｗｅｂ対応システム。
【発明の効果】
【０００７】
本発明のｆａｘでｗｅｂ運営できる検索番号による個体情報入手応答システムは上述のように構成されるため、消費者などの被情報提供者は前記ホームページやｆａｘｂｏｘ番号へアクセスし生産者等の情報提供者の情報を入手することができる。これにより生産者等の情報提供者自ら提供した情報を、消費者などの被情報提供者は手軽に確認でき、安心して農産物の購入ができ、またその情報に付随した注文フォームやアンケートなどに応えることもでき、生産者等の情報提供者は店頭販売を通じてリピーターの確保や消費者脳の被情報提供者の声を得ることができる。
一方これらのシステムを運営するために、生産者等の情報提供者はその情報を上述のように構成されたシステムにより、ＦＡＸのみで情報の提供ができる。そのため老齢者の多い農業従事者等においてはパソコンに馴染めない人が多いが、このシステムを使うことで多くの農業従事者が容易に利用することができ、また上述のように消費者等の被情報提供者からの注文やアンケートを直接ＦＡＸにて受け取ることができ、生産者と消費者が直接情報交換することにより、消費者にとっては今まで以上に生産品等の商品の信頼性があがり、生産者にとっては良い商品を作って、消費者から直接反応をうけることによりその責任感と生産の喜びを知ることができ、品質の向上をも促す効果がある。
【発明を実施するための最良の形態】
【０００８】
以下、図面を参照して本発明の実施の形態について説明する。
図１は、本発明の実施の形態による履歴ラベル利用の履歴参照応答システムの概要を示している。
商品１に付属されるラベル２には、商品１名に列記されたア欄のホームページアドレス、イ欄のｆａｘｂｏｘの電話番号、エ欄の二次元コードが表示されてあり、商品１ごとに振られた個体情報検索用としてウ欄の検索番号がある。
５は消費者等の被情報提供者ユーザーの概要を示しており、
商品１に付けられたこのラベル２の、ア欄に表記されたホームページアドレスに、８で示すパソコンや携帯端末によりアクセスし、該ホームページの検索システムにより７のｗｅｂサーバーを介してウ欄の検索番号を送信することで、
３で示す生産者等の情報提供者が提供したＦＡＸ情報・音声情報を視聴により確認でき、
５の消費者等の被情報提供者ユーザーで、パソコンや携帯端末が利用できずインターネット環境が無い場合であっても、
電話１０を使ってラベル２に表示されたイ欄のｆａｘｂｏｘの電話番号にアクセスし、６で示すＦＡＸサーバーのコンピューター制御による音声案内に従ってウ欄の検索番号を送信することで、
３で示す生産者等の情報提供者が登録した音声情報を聞くことができる。
消費者等の被情報提供者ユーザー５が、ＦＡＸ４に付設される電話機１０から前述同様にアクセスすると、ＦＡＸサーバー６のコンピューター制御により音声情報に加え、３に示す生産者等の情報提供者が登録したＦＡＸ情報をＦＡＸ４から自動的に取り出すことができる。
上述したラベル２に表示されたエ欄の二次元コードには
ア欄のホームページアドレス、イ欄のｆａｘｂｏｘの電話番号が入力されており、それを読み取れる携帯電話等の端末で表示し、ホームページの入力無しにリンク先にアクセスし、ウ欄の検索番号を送信することで、ＦＡＸサーバー６のコンピューター制御により、３に示す生産者等の情報提供者が提供したＦＡＸ情報・音声情報を視聴でき、読みとられたｆａｘｂｏｘの電話番号へもリンク先の電話番号へ容易にダイヤルすることが可能であり、ＦＡＸサーバー６のコンピューター制御による音声案内に従って、３の生産者等の情報提供者が提供した音声情報を聞くことができる。
５の消費者等の被情報提供者ユーザーが前述ホームページで情報を得ると、
それに付随した注文フォーム・アンケートファームにより、
５の消費者等の被情報提供者ユーザーはそれに入力し送信することにより、そのデーターは
７のｗｅｂサーバーから６のＦＡＸサーバーへデーターが送られ、
注文フォーム・アンケートフォーム・問合せフォームによって入力されたデーターはＦＡＸ送信用のデーターに変換され
５の消費者等の被情報提供者ユーザーや任意のＦＡＸ番号先へ送信される。
一方、３の生産者等の情報提供者が、生産品や加工品の情報の提供を行うためには、
６のＦＡＸサーバーへＦＡＸを使ってアクセスし、ラベル２に表示されたウ欄の検索番号に割り当てられたＩＤ番号パスワード等の認証コードを送信することでFAXサーバー６のコンピューター制御機構にログインし、このように、生産者等の情報提供者３は、必要に応じて提供したい内容のＦＡＸ原稿を送信し、提供したい音声情報をＦＡＸまたは他の電話機を使って、前述同様に６のＦＡＸサーバーへアクセスし送信することで、
６のＦＡＸサーバーのデーターベースへＦＡＸ情報や音声情報が記録され、そのＦＡＸ情報や音声情報はホームページ上で視聴できるデーターとして変換され、
それがｗｅｂサーバーのデーターベースに記録され、
５の消費者等の被情報提供者ユーザーが前述ア欄に表示されるホームページよりウ欄に表示された検索番号を送信することで、そのデーターベースより呼び出されホームページで視聴することができる。
なお、上述したように商品ラベル２には、左側に表記されたエ欄の二次元コードの上下スペースに応じた形態にして、その右側に商品名、ア欄のホームページアドレス、イ欄のｆａｘｂｏｘの電話番号、ウ欄の検索番号が商品名に列記して表示されてあり、商品の把握と生産者情報の取得に付随する情報表記を分かりやすく工夫されているものであり、その個体情報を得たい消費者等の被情報提供者ユーザーは、上記に説明した各種の情報取得の操作を手軽に間違いなく円滑にできるものである。
【図面の簡単な説明】
【０００９】
【図１】本発明の実施の第１形態を示す略図である。
【図２】本発明の実施の生産者等の情報提供者がFAXを使って、検索番号に割り当てられた生産履歴等の情報を登録する手順フロー図である。
【図３】本発明の実施の消費者等の被情報提供者ユーザーがインターネットのホームページを使って、検索番号に割り当てられた生産履歴等の情報を取り出す手順フロー図である。
【図４】本発明の実施の消費者等の被情報提供者ユーザーがFAXを使って、検索番号に割り当てられた生産履歴等の情報を取り出す手順フロー図である。
【図５】本発明の実施の消費者等の被情報提供者ユーザーが電話や携帯電話を使って、検索番号に割り当てられた生産履歴等の音声情報を取り出す手順フロー図である。
【図６】本発明の実施の消費者等の被情報提供者ユーザーが電話や携帯電話を使って、検索番号に割り当てられた生産履歴等の音声情報を取り出し、応答メッセージにこたえる手順フロー図である。
【符号の説明】
【００１０】
１  商品などの商品
２  商品ラベル
３  生産者等の情報提供者
４  ＦＡＸ
５  消費者等の被情報提供者ユーザー
６  ＦＡＸサーバー
７  Ｗｅｂサーバー
８  パソコン・携帯端末
9  電話
ア  ホームページアドレス
イ  faxbox電話番号
ウ  検索番号
エ  二次元コード
【図１】
2006121130.tif 000003
【図２】
2006121130.tif 000004
【図３】
2006121130.tif 000005
【図４】
2006121130.tif 000006
【図５】
2006121130.tif 000007
【図６】
2006121130.tif 000008