(57)【要約】【課題】  通信エラーの発生をユーザが気付いているときにはエラーレポートの出力をできるだけ抑えて、エラーレポートの印刷に使用される用紙やトナー等の浪費を抑えた通信装置を提供することを目的とする。【解決手段】通信相手との回線の接続がされないために通信エラーが発生した場合、必ずエラーレポートを印刷するのではなく、ユーザが通信エラーの発生を確認した場合は、エラーレポートを出さないようにする。通信エラーが発生してから所定時間内に、通信エラーの発生をユーザが確認しない場合のみエラーレポートを印刷することとする。これにより、通信エラーが発生する度にエラーレポートが出力されることがなくなるので、エラーレポートの印刷に使用する用紙やトナー等の浪費を抑えることができる。【選択図】  図２
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【特許請求の範囲】
【請求項１】
他機と通信を行なう通信手段と、
上記通信の通信エラーが発生したことを検知するエラー検知手段と、
通信エラーの発生をユーザが確認したことを検知する確認検知手段と、
エラーレポートを印刷する印刷時間を記憶する印刷時間記憶手段と、
通信エラーの発生が検知されてから上記印刷時間が経過するまでに、上記確認が検知されていない場合、通信エラーが発生した通信のエラーレポートを印刷する印刷手段を備えたことを特徴とする通信装置。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、ファクシミリなどの通信における通信エラーが発生すると、エラーレポートを印刷する機能を備えた通信装置に関する。
【背景技術】
【０００２】
ファクシミリやファクシミリ機能を備えた複合機等の通信装置には、特開２００２−２３２６２５号公報に記載のように、通信エラーが発生すると、エラーが発生した通信を記載したエラーレポートを印刷して出力するものが提案されている。通信エラーは、実際に存在しない電話番号が通信相手の電話番号として指定されたことなどが原因で回線の接続ができないエラーである。
【０００３】
通常、通信装置は、回線の接続に失敗すると、その後回線の接続を何度か試み、所定回試みても接続ができない場合、通信エラーの発生と認識する。よって、通信エラーは、電話番号の指定等のユーザの操作から一定時間経過してから発生するので、通信エラーが発生した時には、ユーザは通信装置から離れている可能性が高く、通信エラーが発生しても、ユーザは通信エラーの発生に気付かない場合が多い。そのため、エラーレポートを出力することで、後にユーザがこのエラーレポートを見ることによって、ユーザに通信エラーが発生したことを気付かせる事ができる。
【特許文献１】特開２００２−２３２６２５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００４】
エラーレポートを後に見ることで、通信エラーが発生したことをユーザが初めて気付くこともあるが、ユーザが通信装置のそばにいる場合など、エラーレポートが出力されなくても通信エラーの発生をユーザが気付く場合がある。そのため、通信エラーが発生するたびにエラーレポートを出力する必要がなく、ユーザが通信エラーの発生に気付いているときにエラーレポートを出力することは、エラーレポートの印刷に使用される用紙やトナー等の浪費となってしまう。
【０００５】
そこで、本発明は、通信エラーの発生をユーザが気付いているときにはエラーレポートの出力をできるだけ抑えて、エラーレポートの印刷に使用される用紙やトナー等の浪費を抑えた通信装置を提供することを目的とする。
【課題を解決するための手段】
【０００６】
本発明の通信装置は、通信相手との回線の接続がされないために通信エラーが発生した場合、必ずエラーレポートを印刷するのではなく、ユーザが通信エラーの発生を確認した場合は、エラーレポートを出さないようにする。エラーレポートを印刷するのは、通信エラーが発生してから所定時間内に、通信エラーの発生をユーザが確認しない場合のみとする。
【０００７】
通信エラーの発生をユーザが確認したか否かは、例えば、通信装置に備えられた操作パネルやハードキーが押下されたか否かに基づいて判断するようにしてもよい。操作パネルやハードキーが押下されたか否かに基づいてユーザの確認を判断する場合は、例えば、通信エラーが発生してから所定時間内に操作パネルやハードキーが押下されると、ユーザが通信エラーの発生の確認をしたと判断する。
【０００８】
エラーレポートが印刷される対象となる通信は、ファクシミリやインターネットなど種類は限定されるものでない。従って、本発明の通信装置は、ファクシミリや複合機などの通信機能を備えた装置であれば適用することができる。
【０００９】
また、エラーレポートは、どの通信がエラーとなったのかをユーザに理解させるものであれば、内容は限定されるものでない。エラーレポートには、例えば、通信エラーの発生日時、通信エラーの内容などを記載することができる。
【発明の効果】
【００１０】
本発明の通信装置は、ユーザが通信エラーの発生を確認した場合はエラーレポートを印刷しないので、エラーレポートの印刷に使用される用紙やトナー等の浪費を抑える事ができる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１１】
本実施の形態の通信装置は、ファクシミリで他機と通信する機能を備えている。図１に示すように、本実施の形態の通信装置１００は、原稿を載置する原稿台１０１、テンキー１０２、ファンクションキー１０３、表示パネル１０４を備える。
【００１２】
通信装置１００を用いてファクシミリで原稿を送信する場合は、ユーザは原稿を原稿台１０１に載置し、テンキー１０２を用いて通信相手の電話番号（ファクシミリ番号）を入力し、送信キー１０５を押下する。
【００１３】
テンキー１０２を用いて入力された電話番号と送信キー１０５が押下された旨は、図２に示す送信操作制御手段２０１によって認識される。電話番号と送信キー１０５が押下された旨を認識すると、送信操作制御手段２０１は、通信手段２０２に認識した電話番号を通知する。
【００１４】
電話番号が通知されると、通信手段２０２は、原稿台１０１に載置された原稿を読み取る。原稿を読み取ると、通信手段２０２は、通知された電話番号が示す通信相手１１０との回線の接続を試行する。通信手段２０２は、通信相手１１０との回線が接続されると、読み取った原稿を通信相手に送信する。
【００１５】
一方、通信手段２０２は、回線の接続の試行を所定回行なっても回線の接続ができない場合は、エラー検知手段２０３にその旨を通知する。
【００１６】
回線の接続ができない旨が通知されると、エラー検知手段２０３は、通信エラーが発生したことを検知する（図３、Ｓ３０１）。通信エラーが発生したことを検知すると、エラー検知手段２０３は、確認検知手段２０５と印刷手段２０４に通信エラーが発生した旨を通知する。
【００１７】
通信エラーの発生した旨が通知されると、印刷手段２０４は、時間の計測を開始する（図３、Ｓ３０２）。
【００１８】
エラー検知手段２０３は、確認検知手段２０５と印刷手段２０４に通信エラーが発生した旨を通知すると、通信エラーが発生した旨をユーザに対して報知する。この報知は、例えば、表示パネル１０４に通信エラーが発生した旨を表示したり、警告音を発生させたりして行なう。
【００１９】
ユーザは、表示パネル１０４の表示や警告音によって通信エラーが発生したことに気付いた場合は、テンキー１０２やファンクションキー１０３等の通信装置１００に設けられたハードキーを押下する。通信エラーが発生したことに気付いた場合、ユーザは、指定した電話番号に誤りがなかった否か等を確認して、再度原稿を原稿台１０１に載置し、正しい電話番号を入力して、原稿の送信をやり直す。
【００２０】
確認検知手段２０５は、エラー検知手段２０３から通信エラーが発生した旨が通知されると、その後のテンキー１０２やファンクションキー１０３の押下を検知する。印刷手段２０４は、計測している時間が印刷時間記憶手段２０６に記憶されている印刷時間を超えるまでの間に、確認検知手段２０５にテンキー１０２やファンクションキー１０３の押下が検知された場合は、エラーレポートの印刷を行なわず、テンキー１０２やファンクションキー１０３が押下された時点で時間の計測を終了する（図３、Ｓ３０３→Ｓ３０４）。
【００２１】
一方、計測している時間が印刷時間を超えるまでの間に、テンキー１０２やファンクションキー１０３が押下された旨の検知が確認検知手段２０５にて行われない場合は、印刷手段２０４は、エラーレポートを印刷して出力する（Ｓ３０３→Ｓ３０５→Ｓ３０６）。
【００２２】
以上のように、通信エラーに気付いた場合、ユーザがテンキー１０２やファンクションキー１０３を押下することで、通信エラーが発生したことをユーザに気付かせる役目を果たさないエラーレポートの出力を抑えることができる。
【図面の簡単な説明】
【００２３】
【図１】本実施の形態の通信装置の外観図。
【図２】本実施の形態の通信装置の機能ブロック図。
【図３】本実施の形態におけるエラーレポートが出力される手順を示すフローチャート。
【符号の説明】
【００２４】
１００  通信装置
２０１  送信操作制御手段
２０２  通信手段
２０３  エラー検知手段
２０４  印刷手段
２０５  確認検知手段
２０６  印刷時間記憶手段
【図１】
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【図２】
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【図３】
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