(57)【要約】【課題】  停電時や故障時などにおける残金の精算処理、および故障時における代替機使用時の初期設定を簡単、かつ迅速に行うことのできる券売機を提案すること。【解決手段】金銭が投入され、品目ボタンが操作されると、当該品目ボタンに割り当てられている品目名、金額などの所定情報が印刷された券を発行する券売機１は、不揮発性メモリからなる記憶部５１と、着脱可能なバックアップ用のメモリカード３５を有している。記憶部５１には動作履歴、設定内容およびエラー履歴の各記憶領域５２、５３、５４が含まれており、メモリカード３５には設定内容がバックアップされている。記憶保持されている動作履歴に基づき、故障時などにおける券売機内部に残っている残金の精算処理などを的確に行うことができる。代替機使用の際には、メモリカード３５を装着することにより、設定内容を移植できるので、手作業による初期設定が不要になる。【選択図】図３
2006134198.tif 000002
【特許請求の範囲】
【請求項１】
金銭が投入されて品目ボタンが操作されると、当該品目ボタンに割り当てられている品目名、金額などの所定情報が印刷された券を発行する券売機において、
動作履歴を記憶保持する不揮発性メモリを有し、
前記動作履歴は、時系列に配列された動作履歴情報群からなり、
一つの動作履歴情報には、少なくとも、時刻、動作内容および券売機内残金が含まれていることを特徴とする券売機。
【請求項２】
請求項１において、
券売機設定内容および前記動作履歴のうち、少なくとも券売機設定内容が記憶保持される携帯型記憶媒体を有し、
当該携帯型記憶媒体は、着脱可能な状態で装着されていることを特徴とする券売機。
【請求項３】
請求項１または２において、
前記動作履歴にはエラー履歴が含まれていることを特徴とする券売機。
【請求項４】
請求項１、２または３において、
前記設定内容および前記動作履歴を、印刷出力あるいは画面表示出力するための出力手段を有していることを特徴とする券売機。
【請求項５】
金銭が投入されて品目ボタンが操作されると、当該品目ボタンに割り当てられている品目名、金額などの所定情報が印刷された券を発行する券売機において、
券売機設定内容および動作履歴のうち、少なくとも券売機設定内容が記憶保持される携帯型記憶媒体を有し、
当該携帯型記憶媒体は、着脱可能な状態で装着されていることを特徴とする券売機。
【請求項６】
請求項５において、
少なくとも前記設定内容を印刷出力あるいは画面表示出力するための出力手段を有していることを特徴とする券売機。
【発明の詳細な説明】
【技術分野】
【０００１】
本発明は、入金後に操作面に配列されている複数の品目ボタンの一つが操作されると、それに対応する食券などの券を発行する券売機に関するものである。更に詳しくは、停電時の回復処理、券売機交換時の動作設定などの操作を簡単に行うことのできる券売機に関するものである。
【背景技術】
【０００２】
食券などの品目チケットの券売機には、一般に、その前面の操作面に縦横に複数の品目選択用の品目ボタンが配列されており、各品目ボタンには、品目および金額が印刷された品目ラベルが貼り付け、あるいは装着されている。券購入者は、紙幣あるいは硬貨を投入して、希望する品目ラベルが付されている品目ボタンを操作することにより、品目チケットを購入することができる。また、残金がある場合には、残金の払い出しも行われる。このような券売機は例えば下記の特許文献１に開示されている。
【特許文献１】特開平１０−１４３６８５号公報
【発明の開示】
【発明が解決しようとする課題】
【０００３】
ここで、券売機の動作中に、例えば発券動作を完了した後に、停電などにより電力が遮断された場合、あるいは券売機が故障した場合には、残金が残っているか否かを確認し、残っている場合には、券購入者に返却する必要がある。しかしながら、従来の券売機では停電などにより電力供給が遮断した場合に、残金が残っているか否かを券購入者に直接に確認する以外に方法が無い。また、券売機が故障した場合に、例えば代替機により券売動作を行う場合には、品名、金額などの初期設定を再度行う必要があり、不便である。
【０００４】
本発明の課題は、このような点に鑑みて、停電時や故障時などにおける残金の精算処理、および故障時における代替機使用時の初期設定を簡単、かつ迅速に行うことのできる券売機を提案することにある。
【課題を解決するための手段】
【０００５】
上記の課題を解決するために、本発明は、金銭が投入され、品目ボタンが操作されると、当該品目ボタンに割り当てられている品目名、金額などの所定情報が印刷された券を発行する券売機において、動作履歴を記憶保持する不揮発性メモリを有し、前記動作履歴は、時系列に配列された動作履歴情報群からなり、一つの動作履歴情報には、少なくとも、時刻、動作内容および券売機内残金が含まれていることを特徴としている。
【０００６】
停電時、故障時などにおいては、最終の動作履歴情報を確認することにより、券売機内に残金が残っているか否か、および、残っている場合には残金額を知ることができる。
【０００７】
また、本発明の券売機は、券売機設定内容および前記動作履歴のうち、少なくとも券売機設定内容が記憶保持される携帯型記憶媒体を有し、当該携帯型記憶媒体が着脱可能な状態で装着されていることを特徴としている。
【０００８】
券売機が故障して代替機を使用する場合などにおいて、携帯型記憶媒体を抜き取り、代替機の側に装着し、その記憶内容を読み出して初期設定を自動的に行うようにすれば、代替機を、故障した券売機と同様に発券動作を行わせることができる。よって、煩雑な初期設定操作が不要になる。
【０００９】
ここで、前記動作履歴にはエラー履歴が含まれていることが望ましい。エラー履歴を確認することにより、各券売機について故障しやすい場所などを知ることができるので、保守点検を効率良く、しかも的確に行うことが可能になる。
【００１０】
また、記憶内容を目視できるように、前記設定内容および前記動作履歴を、印刷出力あるいは画面表示出力するための出力手段を有していることが望ましい。
【発明の効果】
【００１１】
本発明の券売機では、動作履歴が不揮発性メモリに記憶保持されるので、停電などが発生しても、その記憶内容から券売機に残金が残っているか否かなどを確認できる。よって、停電時や故障時の対応を迅速かつ的確に行うことができる。
【００１２】
また、券売機設定内容を携帯型記憶媒体に記憶保持し、これを着脱可能としてあるので、故障時などに代替機を用いる場合に、携帯型記憶媒体を代替機に装着することにより、故障した券売機と同一の設定状態を再現できる。よって、代替機使用時における設定操作などを簡単かつ迅速に行うことが可能になる。
【００１３】
さらに、エラー履歴を記憶保持している場合には、エラー履歴に基づき、保守点検作業を的確かつ効率良く行うことが可能になる。
【発明を実施するための最良の形態】
【００１４】
以下に、図面を参照して本発明を適用した食券の券売機の一例を説明する。
【００１５】
（全体構成）
図１（ａ）は本例の券売機を示す外観斜視図である。この図に示すように、券売機１は、縦長の直方体形状の筐体２を備え、その前面が一方の側端を中心として開閉可能な前面扉３とされており、その後面も一方の側端を中心として開閉可能な裏面扉４とされている。前面扉３の前面は、縦横に長方形の品目ボタン５が３０個配列された操作面６となっている。各品目ボタン５を押すと、品目ボタン５に割り当てられている品目を購入するための品目チケット７が発行されるようになっている。操作面６の上側には、紙幣挿入口８、磁気カードの挿入口９、硬貨投入口１０、返却レバー１１、および金額表示部１２が配置されている。また、操作面６の下側には、品目チケット７および釣銭の受取口１３および釣銭払い出し用のおつり／精算ボタン１４が配置されている。
【００１６】
図１（ｂ）に示すように、各品目ボタン５は、わずかに横長の長方形状をしており、その上半部分が品目ラベル表示部５ａであり、その下半部分はボタン本体５ｂである。ボタン本体５ｂは前方に僅かに突出しており、ここを押すと、品目ボタン５に割り当てられている品目選択信号が発生する。
【００１７】
品目ラベル表示部５ａは透明なプラスチック素材からなり、その裏面には、着脱可能な状態で品目ラベル８が装着されている。品目ラベル８には、当該品目ボタン５に割り当てられている品目名および金額が印刷されており、品目ラベル表示部５ａを透して、目視可能である。各品目ボタン５の品目ラベル表示部５ａの背面側には、各品目ラベル表示部５ａに対峙するように、発光ダイオードが配列された構成のバックライトパネル（図示せず）が取り付けられており、各品目ボタン５の品目ラベル８が見易くなっている。
【００１８】
品目ボタン５のボタン本体５ｂの中央部分には、横長の長円形の表示部が形成されており、ここには、当該品目ボタン５に割り当てた品目チケットが販売可能であるか否かを表す円形の販売可能ランプの表示部５ｃと、当該品目チケットが売り切れ状態であることを表すための「売切」文字を表示するための売切れランプの表示部５ｄが配置されている。これらの表示部５ｃ、５ｄの背面側には、それぞれ、販売可能ランプおよび売切れ表示ランプが配置されている。
【００１９】
図１（ｃ）に示すように、金額表示部１２には、投入金額およびエラー状態を表示するための７セグメント表示器からなる表示金額表示／エラー番号表示部１２ａと、動作中であることを表示する動作中表示部１２ｂ、および販売中止中であることを表す販売中止表示部１２ｃが配置されている。また、釣銭切れを表す１００円硬貨切れ表示部１２ｄおよび１０円硬貨切れ表示部１２ｅと、紙幣の使用ができないことを表す紙幣受付禁止表示部１２ｆとが配列されている。金額表示部１２の背面には、これらの表示部１２ｂ〜１２ｆを点灯させるためのランプがそれぞれ配置されている。
【００２０】
図２（ａ）は前面扉３を開けて券売機１の内部構成を示す斜視図である。券売機１の筐体２の内部は、仕切り板２１によって左右に仕切られている。その一方の側には、上から順に、硬貨識別機２２、釣銭が収納されている複数本の収納筒を備えたカセット式の釣銭収納部２３および、投入された硬貨がカセット式釣銭収納部２３に収納しきれない時の硬貨を収納する補助コインボックス２４が取り付けられている。仕切り板２１の他方の側には、上側から順に、磁気カードリーダ２５、紙幣識別機２６、内部設定ユニット２７、ロール紙ホルダ２８、プリンタ２９、および品目チケットおよび釣銭払い出し用のシュート３０が配置されている。プリンタ２９の下にはオートカッタ３１が取り付けられており、ロール紙ホルダ２８に装着されたロール紙３２から繰り出されて、プリンタ２９によって印刷された後の記録紙３２ａがここで切断されて、一定幅の品目チケット７が作成される。
【００２１】
ここで、券売機１の筐体２の背面側には、各部の動作制御を司る制御盤３３が取付けられており、この制御盤３３にはバックアップ用メモリをリード及びライトする回路があり、カードリーダライタ３４のカードスロットには、ＩＣカードなどからなるバックアップ用のメモリカード３５が着脱可能な状態で装着されている。メモリカード３５には、券売機１の設定内容および動作履歴が記憶保持される。制御盤３３の保守点検、メモリカード３５の着脱操作は、裏面扉４を開けることにより行うことが可能である。
【００２２】
図２（ｂ）は内部設定ユニット２７の操作部２７ａを示す平面図である。内部設定ユニット２７は、品目ボタンに対する品目名、金額の割り当て、その更新などの各種の設定を行うためのものである。内部設定ユニット２７は前面扉３を開けて、筐体内部から引き出して操作することが可能である。また、その操作部２７ａには、液晶表示部４１、各種の動作モードを指定するためのボタン群４２、テンキー４３などが配列されている。
【００２３】
本例における動作モードを指定するためのボタン群４２には、運用ボタン４４、品目ボタン４５、機器ボタン４６および保守ボタン４７が含まれている。品目ボタン４５を押すと、品目および金額の登録、変更等を行う動作モードになり、運用ボタン４４を押すと、一日の締めと印刷、売上の印刷、売り切れの設定を行う動作モードになり、機器ボタン４６を押すと、時刻設定、品目チケットに印刷される印刷情報の設定などを行う動作モードになり、保守ボタン４７を押すと、履歴表示および印刷などを行う動作モードになる。
【００２４】
（制御系）
図３は券売機１の制御系を示す概略構成図である。制御盤３３はマイクロコンピュータを中心に構成され、ＣＰＵ、ＲＯＭおよびＲＡＭを備えており、ＲＯＭ内に格納されている制御プログラムを実行することにより、プリンタ２９を駆動して品目チケット７を作成する動作を行う。また、上記のように、内部設定ユニット２７からの入力に基づき、各品目ボタン５に対して品目および金額を割り当てる登録動作、割り当てられている品目および／または金額を変更する変更動作、各種の設定動作などを行う。
【００２５】
制御盤３３には記憶部５１が接続されており、この記憶部５１は不揮発性メモリからなり、券売機設定内容の記憶領域５２、動作履歴の記憶領域５３およびエラー履歴の記憶領域５４を備えている。券売機設定内容の記憶領域５２には、例えば、各品目ボタン５の番号と、品目および金額とが対応付けされた対応テーブル５２ａが含まれている。また、制御盤３３は、記憶部５１に記憶保持されている券売機設定内容を、メモリカード３５に記憶保持するバックアップ動作を行う。勿論、動作履歴およびエラー履歴もメモリカード３５に記憶保持するようにすることも可能である。
【００２６】
（動作説明）
発券動作においては、硬貨あるいは紙幣などが投入され、券売機１の操作面６に配列されている品目ボタン５の一つが操作されると、操作された品目ボタン５に割り当てられているボタン番号が制御盤３３に入力される。制御盤３３は、紙幣識別機２６、硬貨識別機２２あるいはカードリーダ２５から必要額の入金があったことを確認すると、ボタン番号から対応テーブル５２ａを検索して、操作された品目ボタン５に割り当てられている品目および金額情報を検索出力する。そして、プリンタ２９を駆動して、品目および金額を搬送される記録紙３２ａに印刷し、オートカッタ３１を駆動して印刷後の記録紙部分を幅方向に切断して、品目チケット７を作成する。作成された品目チケット７は受取口１３から購入者に発行される。
【００２７】
このような一連の動作履歴は時系列で記憶部５１の記憶領域５３に記憶保持される。記憶保持されている動作履歴は、内部設定ユニット２７の液晶表示部４１に表示出力することができ、また、品目チケット作成用の記録紙３２ａに印刷出力することができる。かかる動作履歴表示・印刷は例えば次のようにして行われる。
【００２８】
図４の操作説明図を参照して説明すると、まず、前面扉３を開けて内部設定ユニット２７を引き出す（ステップＳＴ１）。次に、内部設定ユニット２７の保守ボタン４７を押す（ステップＳＴ２）。これにより、動作モードが履歴表示・印刷のモードに切り換わり、内部設定ユニット２７の表示部の画面に、「履歴表示と印刷」メニューが表示される。数字キー「１」を押して、このメニューを選択すると（ステップＳＴ３）、履歴の表示および印刷を選択させるための画面に切り換わる（ステップＳＴ４）。数字キー「２」を操作して、印刷を選択すると、プリンタ２９が駆動され、動作履歴が記録紙３２ａに印刷出力される（ステップＳＴ５）。数字キー「１」を操作して表示を選択すると、画面上に動作履歴が表示される（ステップＳＴ６）。
【００２９】
図５には印刷された動作履歴の二例を示してある。図５（ａ）は正常終了の場合の例であり、図５（ｂ）は異常時の場合の例である。これらの図に示すように、動作履歴は、動作内容、券売機内残金、および時刻からなる動作履歴情報が時系列に並んだ内容となっている。また、異常終了の例では、その最後の動作履歴である前面扉３を開けた時点において、券売機内残金「２２０円」が残ったままであることが分かる。よって、動作履歴を出力することにより、残金の精算処理を迅速かつ正確に行うことができる。
【００３０】
次に、品目ボタン５に割り当てた品目および金額などの設定内容は、記憶部５１およびメモリカード３５に記憶保持されている。したがって、券売機１が故障などにより使用できない場合に、同一機種の代替機を用意し、その裏面扉４を開けて、故障した券売機１から抜き取ったメモリカード３５を当該代替機に装着すれば、券売機１の設定情報を当該代替機に移植できる。よって、手作業による品目登録作業（各品目ボタンに対する品目および金額の割り当て作業）が不要となり、直ちに、故障した券売機１と同一の動作状態で、代替機を使用して券売動作を行うことができる。
【００３１】
一方、本例では、記憶部５１の領域５４にエラー履歴も時系列で記憶保持されている。したがって、券売機１の保守点検作業の際には、当該エラー履歴を表示あるいは印刷することにより、故障しやすい部位を重点的に点検することができる。よって、保守点検作業を的確かつ効率良く行うことができる。
【図面の簡単な説明】
【００３２】
【図１】本発明を適用した券売機の一例を示す外観斜視図、品目ボタンの説明図、および金額表示部の説明図である。
【図２】図１の券売機の内部を示す斜視図、内部設定ユニットの操作面の説明図である。
【図３】図１の券売機の制御系を示す概略構成図である。
【図４】図１の券売機における動作履歴を印刷・表示させるための動作手順を示す説明図である。
【図５】動作履歴の印刷出力の例を示す説明図である。
【符号の説明】
【００３３】
１  券売機
２  筐体
３  前面扉
５  品目ボタン
６  操作面
７  品目チケット
８  品目ラベル
１２  金額表示部
２２  硬貨識別機
２３  釣銭収納部
２４  コインボックス
２６  紙幣識別機
２７  内部設定ユニット
２７ａ  操作部
２９  プリンタ
３１  オートカッタ
３３  制御盤
３４  カードリーダライタ
３４ａ  カードスロット
３５  バックアップ用のメモリカード
５１  記憶部
５２  設定履歴の記憶領域
５２ａ  対応テーブル
５３  動作内容の記憶領域
５４  エラー履歴の記憶領域
【図１】
2006134198.tif 000003
【図２】
2006134198.tif 000004
【図３】
2006134198.tif 000005
【図４】
2006134198.tif 000006
【図５】
2006134198.tif 000007